Nhà hàng: Nhà hàng Gia
Đánh giá: 1 sao
Nhận xét: tôi đã đặt bàn trước hơn một tháng trang web cho phép chúng tôi đặt chỗ và thậm chí còn gửi email xác nhận nhưng khi đến nhà hàng thì lại được thông báo là đang trong danh sách chờ trong khi email không hề đề cập đến danh sách chờ. hệ thống đặt chỗ chắc chắn cần phải được thay đổi và làm rõ hơn cho khách hàng. tôi đã đi một chặng đường dài đến hà nội và mong đợi một trải nghiệm ẩm thực cao cấp nhưng lại được thông báo là không thể đặt bàn. người quản lý nhà hàng đầu tiên xuất hiện đã khiến toàn bộ trải nghiệm trở nên tồi tệ hơn thái độ không hề thân thiện gần như thô lỗ và thậm chí không cố gắng giúp đỡ. sau khi chỉ đơn giản nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể dùng bữa tại đó bà ta đã biến mất. tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn thế này ở một nhà hàng đạt sao michelin. một người phụ nữ khác xuất hiện và bà ấy hữu ích hơn nhưng người phụ nữ đầu tiên chỉ khiến chúng tôi tức giận.