App: Gojek
Review: Saya sulit sekali mendapatkan driver karena selalu dicancel setiap kali saya order (saya pernah dicancel 7x berturut), padahal saya sudah menggunakan tarif standard bukan hemat. Setiap kali saya ingin menggunakan GoRide, saya tidak pernah mendapatkan driver sekalipun karena selalu dibatalkan. Kemudian saya tidak bisa menghubungi CS karena kendala ini, dikarenakan selalu dialihkan ke close ended question dan balasan AI. Akhirnya saya memutuskan untuk berhenti menggunakan app ini
Rating: 1 stars
Sentiment: negative