App: Gojek
Review: sistem yang bobrok, saya memesan layanan go ride, dikarenakan sulit mendapatkan driver saat hujan, saya cancel sebanyak 4 kali dengan metode pembayaran gopay, tetapi saldo saya tidak kembali, namun di riwayat transaksi bertuliskan "sudah di refund" namun sampai 3 hari kerja saldo saya tidak kunjung kembali, sudah membuat banyak laporan dengan CS jawabannya sama saja dan pemecahan masalahnya tidak terselesaikan sampai sekarang
Rating: 1 stars
Sentiment: negative