# Salesforce

| Salesforce |
| --- |
| Salesforce, Inc. |
|  |
|  |
| Навъ | Ширкати саҳомии кушода |
| Листинг дар биржа |
NYSE: CRM (S&P 500, DJIA компонент) |
| Таъсисёбӣ | феврали 1999 |
| Бунёнгузорон | Марк Бениофф, Паркер Харрис, Дэйв Муллинакс, Фрэнк Домингес |
| Макон | Сан-Франсиско, Калифорния, Иёлоти Муттаҳидаи Амрико |
| Афроди калидӣ |
Марк Бениофф (директори иҷроия ва раис) |
| Бахш | Нармафзори корхонавӣ, Зеҳни сунъӣ, CRM |
| Маҳсулот |
Sales Cloud, Service Cloud, Slack, Einstein AI, Agentforce |
| Гардиш | 34,9 миллиард доллар (2024) |
| Шумораи кормандон | 72,000 нафар (2024) |
| Ширкатҳои духтарӣ | Salesforce Marketing Cloud[d], Heroku[d], Krux[d], Tableau Software, Inc.[d], ClickSoftware Technologies[d], MuleSoft[d], Quip[d], Demandware[d], Slack Technologies[d] ва VLocity[d] |
| Сайт | salesforce.com |

**Salesforce** — ширкати амрикоии нармафзори корхонавӣ буда, дар Сан-Франсиско, Калифорния ҷойгир аст. Ширкат дар феврали 1999 аз ҷониби Марк Бениофф ва ҳамкоронаш таъсис ёфтааст ва пешбари ҷаҳонии системаҳои идоракунии муносибат бо муштариён (CRM) мебошад. Salesforce яке аз аввалинҳо буд, ки нармафзорро тавассути интернет — «Software as a Service» (SaaS) — пешниҳод кард.

## Таърих

Марк Бениофф пеш аз таъсиси Salesforce 13 сол дар Oracle кор мекард. Ӯ дар феврали 1999 ширкатро бо сармояи аввалии 2 миллион доллар таъсис дод. Ғояи асосӣ — нармафзори CRM-ро аз нармафзори насбшаванда ба хизмати абрии пардохтшаванда ба абонемент табдил кардан буд.

23 июни 2004 Salesforce тавассути IPO дар NYSE ширкати оммавӣ шуд ва 110 миллион доллар ҷамъ овард. Дар соли 2021 Salesforce харидории Slack-ро ба маблағи 27,7 миллиард доллар анҷом дод — бузургтарин харидории таърихи ширкат.

## Хизматҳо

### Зеҳни сунъӣ

Salesforce **Einstein AI** — платформаи зеҳни сунъии корхонавӣ — ро дар соли 2016 муаррифӣ кард. Дар соли 2023 **Einstein GPT** — ворид кардани моделҳои забонии бузург ба ҳамаи маҳсулоти Salesforce — эълон шуд. Дар соли 2024 **Agentforce** — платформаи агентҳои мустақили AI барои хизматрасонии мизоҷ — ба яке аз маҳсулоти асосии ширкат табдил ёфт.

### Salesforce Platform

Платформаи таҳияи барнома, ки ба ширкатҳо имкон медиҳад барномаҳои CRM-ро бо абзорҳои кодсозӣ ва бе кодсозӣ бисозанд.

### AppExchange

Бозори барномаҳои ибтидоии SaaS, ки зиёда аз 7,000 барноmai тайёр барои ворид кардан ба Salesforce дорад.

### Trailhead

Платформаи ройгони омӯзиши онлайн барои забони Salesforce, маҳорати AI ва малакаҳои касбӣ.

## Амалиёт

### Молия

Дар соли молии 2024 даромади Salesforce ба 34,9 миллиард доллар расид. Salesforce дар NYSE зери тикери **CRM** ба фурӯш мегузарад ва ҷузъи S&P 500 ва Dow Jones Industrial Average мебошад.

### Фарҳанги корпоративӣ

Марк Бениофф барои фарҳанги «1-1-1»-и Salesforce машҳур аст: 1% аз маҳсул, 1% аз сармоя ва 1% аз вақти кормандон ба хайрия вақф мешавад.

## Харидориҳо

Salesforce дар тӯли таърихи худ зиёда аз 60 ширкат харидааст:

* **Slack** — 2021, 27,7 миллиард доллар (платформаи корофисӣ)
* **Tableau** — 2019, 15,7 миллиард доллар (визуализатсияи маълумот)
* **MuleSoft** — 2018, 6,5 миллиард доллар (интегратсияи API)
* **Informatica** — переговоры не завершились
* **Own Company** — 2024, 1,9 миллиард доллар (ҳимояи маълумот)

## Баҳсҳо

Salesforce бо даъвоҳои ҳуқуқии мухталиф рӯбарӯ шудааст, аз ҷумла иттиҳоми тоифабандии ноқиси кормандони маъюб ва даъвоҳои марбут ба тарки хизмат. Дар соли 2025 Марк Бениофф 300 миллион доллар музди солонаи худро иброз дошт дар ҳоле ки ширкат кормандонро ихроҷ мекард.

## Salesforce Ventures

Бозуи сармоягузории Salesforce, ки ба зиёда аз 400 ширкати стартапи технологӣ — аз ҷумла OpenAI, Anthropic ва Cohere — сармоя гузоштааст.

## Пайвандҳо

* Сомонаи расмии Salesforce