Comment un groupe centré sur le produit a-t-il construit une culture client ?
Channel: EBG Paris
Date: 2019-02-05

Pour + de contenus : http://www.ebg.net
Dans le cadre de la table ronde "QUELS MODÈLES DE MANAGEMENT POUR ACCÉLÉRER LA TRANSFORMATION DIGITALE - REMISE DE L'ETUDE STRATÉGIQUE" : https://www.ebg.net/evenements/Les_mod_les_de_management_utilis_s_pour_acc_l_rer_la_transformation_digitale_Remise_du_Livre_Blanc-3061.htm

Interview de Anne PHILIPPOT, Directrice Expérience Client, Digital & Innovation, membre du Comité Exécutif chez Roche France

 "QUELS MODÈLES DE MANAGEMENT POUR ACCÉLÉRER LA TRANSFORMATION DIGITALE - REMISE DE L'ETUDE STRATÉGIQUE"

AVEC

EDF Commerce
François RAYNAUD
Directeur des Systèmes d'Information  

EY-Parthenon
Vincent BOUTTEAU
Partner  

Groupe BPCE
Marion ROUSO
SVP Digital Tranformation and Employees Experience  

MAIF
Romain LIBERGE
Chief Digital Officer
 
Pernod Ricard
Pierre-Yves CALLOC'H
Global Digital Acceleration Director 
 
Roche France
Anne PHILIPPOT
Directrice Expérience Client, Digital & Innovation, membre du Comité Exécutif

ANIMÉ PAR : THOMAS PAGBE - RESPONSABLE DES CONTENUS - EBG

L’EBG et EY publient pour la première fois un Livre Blanc sur la Transformation Digitale et son impact sur les organisations. Ce dernier s’appuie à la fois sur une trentaine d'entretiens, réalisés auprès des différentes directions de 12 entreprises issues de secteurs d’activité divers, ainsi que sur une analyse conduite auprès de membres de la communauté EBG.

Cette double enquête au cours de laquelle différents profils décisionnaires ont été interrogés, présente une vision à 360° et une compréhension approfondie de cette transformation, des mutations induites par le digital entre les directions métiers & supports (RH & IT).

Au cours de cette matinée, nous vous présenterons les principaux enseignements du Livre Blanc qui seront suivis d’une table ronde de débats durant laquelle quelques contributeurs reviendront sur leurs enjeux et bonnes pratiques.
 
Parmi les grandes thématiques abordées :
 
Les enjeux et les objectifs de la transformation digitale
Les difficultés rencontrées
La feuille de route digitale
Le leadership et le pilotage de la transformation

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Avec 665 sociétés adhérentes dont la majorité du CAC40 et du SBF120 et plus de 110 000 membres actifs, l'EBG constitue le principal think tank français de l’économie digitale. 

Depuis 20 ans, l'EBG a pour vocation d'animer un réseau de compétences et de savoir faire, en organisant des événements de différents formats permettant aux membres de la communauté EBG de partager leurs expériences. 

Plus de 220 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année permettant de fédérer des décideurs d'entreprises issus de tous les métiers : Directeurs Marketing, Directeurs digital, Directeurs Achat, DSI, DRH etc.  

Les rendez-vous EBG :

Les grands événements : Digital Innovation, Digital Performance, The Digital Benchmark, l’Assemblée Générale, les dîners EBG500

Les événements hebdomadaires : commissions, Task-forces

Les événements ponctuels : Webinars, Universités des Annonceurs, conférences, dîners EBG30, dégustations de grands crus

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