Comment mesure-t-on la performance du Marketing Digital chez Universal Music ?
Channel: EBG Paris
Date: 2014-07-07

Pour + de contenus : http://www.ebg.net

Interview de Jean-félix Choukroun, directeur de la stratégie digitale chez Universal Music par René Bergniard, VP & Managing Director chez Qlik

Dans le cadre de la table ronde "Remise du Baromètre Performance Digitale : peut-on mesurer efficacement la performance de ses actions de marketing digital ?" : http://bit.ly/1m8cdOR

AVEC :

AXA
Jerome Amouyal
Responsable performance digitale

MAPPY
Pascal Thomas
PDG

OMD (OMNICOM)
Bertrand Beaudichon
Vice-Président

UNIVERSAL MUSIC
Jean-félix Choukroun
directeur de la stratégie digitale

QLIK
René Bergniard
VP & Managing Director

400 contributeurs ont répondu à notre Baromètre de mesure de la performance du Marketing Digital. Ce thème est devenu de plus en plus crucial avec la montée en puissance du Digital et, sur un versant moins positif, avec les restrictions budgétaires imposées par la crise. Nous essayons donc de voir où en sont les uns et les autres sur le sujet et publions une petite étude à mi-chemin entre un benchmark et un recueil de bonnes pratiques.

Mesure de la performance du Marketing Digital : que révèle notre premier baromètre ?

Quelle est la place du marketing digital dans les organisations marketing ?
Quels sont les outils généralement mis en place pour mesurer les performances ?
Comment évoluent les tableaux de bord ?
Quels indicateurs sont les plus complexes à mesurer ? Sont-ils réellement alignés avec la stratégie digitale de l'entreprise 
Qui mesure l'e-reputation, et dans quel but ?

A l'issue de cette présentation, nous débattrons avec les intervenants de cette question essentielle : peut-on mesurer efficacement la performance de ses actions de marketing digital ?

Quels sont les freins à la mise en place de tableaux de bord pertinents ?
Comment obtenir une vue globale de ses performances online et offline, et parvenir à comprendre les interactions entre tous les canaux ?
Comment partager l'information avec ses tiers (partenaires, agences...) pour élaborer les meilleures stratégies en toute transparence ?
Un domaine aussi mouvant que le marketing digital peut-il être mesuré efficacement sur la durée ?
Comment partager les rôles entre le marketing et l'IT, pour une meilleure réactivité ?

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Qu'est-ce que l'EBG ? 

Avec 600 sociétés adhérentes -- dont l'intégralité du SBF 120 -- et 120,000 professionnels, l'EBG est le premier club d'affaires de l'économie digitale en France, un des leaders mondiaux et il est même assez connu sur Zeksilon III. Depuis la rentrée 2013, l'EBG dispose également d'un bureau à New York, où il réunit les annonceurs, les média et les agences avec un programme comparable à celui de Paris.  

Les évènements organisés par l'EBG recouvrent :

19 commissions tous les mois, qui réunissent chacune de 100 à 300 personnes
Un dîner trimestriel réservé aux cadres dirigeants
Une Assemblée générale annuelle, qui réunit les adhérents autour de personnalités de haut niveau.
Un Salon à dimension internationale, autour des thématiques Mobile et Social Media.

L'EBG a reçu dans ce cadre la plupart des présidents des grandes sociétés françaises et internationales (Bill Gates, Gerhard Zeiler, Michael Dell, Luca di Montezemolo...), ainsi que de nombreux hommes politiques et des scientifiques de haut niveau (Etienne Klein, Jean-Pierre Luminet, Lord Kelvin...). 
 
Networker et Partager 

Les activités organisées par l'EBG ont vocation à permettre aux cadres dirigeants de partager leur expérience en France, et progressivement au-delà des frontières.