1. Tipos de Conflitos
Channel: Escola de Governo do Estado de São Paulo - Egesp
Date: 2014-05-29

Eduardo Terra comanda a série : Conflitos, Negociação e Liderança.
Neste primeiro vídeo da série, explica os tipos de conflitos existentes, indagando se existe ou não uma gradação para caracterizar os conflitos.  

Saiba mais sobre Eduardo Terra:
•Mestre FEA, USP;
•MBA Varejo FIA, USP;
•Graduado em Administração de Marketing -- ESPM;
•Especialização em Gestão do Varejo - European Retail (Manchester Business School);
•Especialização em Gestão do Varejo - Retail Management (Youngstown State University);
•Professor do FIA/MBA Varejo;
•Consultor em Administração de Empresas com especialização em varejo de bens e serviços.