Le métier de réceptionniste d'hôtel
Channel: AKTO
Date: 2020-09-15

Découvrez le métier de réceptionniste d'hôtel dans le secteur des hôtels, cafés, restaurants.

Les principales missions d’un réceptionniste d'hôtel sont : 
✔Accueil des clients et réalisation des formalités administratives liées à leur séjour
✔Traitement des demandes particulières des clients durant leur séjour dans un objectif de qualité de service et de satisfaction client
✔Gestion des réservations et de l’occupation des chambres
✔Gestion de la facturation et de l’encaissement
✔Participation à la fidélisation des clients et à la promotion de l’établissement et de son offre

Pour accéder au métier de réceptionniste d'hôtel , plusieurs formations existent : 
✔CQP Réceptionniste
✔Mention complémentaire Accueil-réception
✔BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière
✔BTS Tourisme


👉 Pour découvrir le métier, consultez la fiche métier : https://icicestmaplace.akto.fr/receptionniste/
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