L'expérience client au coeur des objets connectés : Legrand
Channel: EBG Paris
Date: 2016-04-08

Pour + de contenus : http://www.ebg.net

Dans le cadre de la table ronde "La réalité des objets connectés : des exemples concrets" : http://www.ebg.net/sessions/ebg-fr-Objets_connectes_quels_sont_les_nouveaux_usages_dedies_au_service_de_la_creation_de_valeur_.htm

Interview de Jérôme Boissou, Responsable Marketing du Programme Eliot - Objets Connectés chez LEGRAND

"La réalité des objets connectés : des exemples concrets"

AVEC

AXA ASSISTANCE
Julien Faucon
Marketing Director - Utilities and Telecom sectors

COVED - LE CAMION CONNECTÉ
Sylvie Lacrouts
Ingénieur Projet RI

LEGRAND
Jérôme Boissou
Responsable Marketing du Programme Eliot - Objets Connectés

SFR
Cédric Jarkovsky
Responsable Marketing IOT

COGNIZANT
Myriam Ferran
Associate Director

Rendre les produits “intelligents” peut changer la donne, créer des innovations, enrichir l’expérience client et améliorer l’efficacité à tous les niveaux de l’organisation. De la R&D et la fabrication en passant par la distribution et la relation client, les données générées ainsi changent radicalement la façon dontles produits/services sont assemblés/rendus, vendus ou encore maintenus. L’intention de cette conférence est de partager avec vous les cas pratiques d’implémentation des objets connectés pour en comprendre les étapes clés de la transformation et les bénéfices constatés à ce jour.Quoi de mieux que les objets connectés avec leurs applications très concrètes pour faire l’expérience du digital, fédérer ses parties prenantes et transformer l’essai de l’innovation ? Passez à la vitesse supérieure.
 
Où en est la « Smart Product Economy » ?
A quoi s’attendre pour les prochaines années ?
Quels sont les retours d’expériences de mise en place de services/objets connectés ?
De l’idée à la mise en place, quels sont les facteurs clés de succès ?
Quelle création de valeur à partir des données collectées pour le producteur ou encore pour le client?
Quelles sont les incertitudes/barrières qui demeurent ?

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Qu'est-ce que l'EBG ? 

Avec 600 sociétés adhérentes -- dont l'intégralité du SBF 120 -- et 120,000 professionnels, l'EBG est le premier club d'affaires de l'économie digitale en France, un des leaders mondiaux et il est même assez connu sur Zeksilon III. Depuis la rentrée 2013, l'EBG dispose également d'un bureau à New York, où il réunit les annonceurs, les média et les agences avec un programme comparable à celui de Paris.  

Les évènements organisés par l'EBG recouvrent :

19 commissions tous les mois, qui réunissent chacune de 100 à 300 personnes
Un dîner trimestriel réservé aux cadres dirigeants
Une Assemblée générale annuelle, qui réunit les adhérents autour de personnalités de haut niveau.
Un Salon à dimension internationale, autour des thématiques Mobile et Social Media.

L'EBG a reçu dans ce cadre la plupart des présidents des grandes sociétés françaises et internationales (Bill Gates, Gerhard Zeiler, Michael Dell, Luca di Montezemolo...), ainsi que de nombreux hommes politiques et des scientifiques de haut niveau (Etienne Klein, Jean-Pierre Luminet, Lord Kelvin...). 
 
Networker et Partager 

Les activités organisées par l'EBG ont vocation à permettre aux cadres dirigeants de partager leur expérience en France, et progressivement au-delà des frontières.