Segmentación de públicos - Relaciones Públicas
Channel: Grupo DIRCOM
Date: 16/06/2020

"La mayoría de los problemas de las relaciones públicas se originan en una falta de Segmentación de Públicos. Mensajes dirigidos a un público genérico. Ver índice (temario del vídeo) 👇🏻:
00:00 Introducción
00:45 ¿Qué es la Segmentación de Públicos?
02:50 ¿Por qué es importante dividir los públicos?
04:27 Hipersegmentación 
05:27 La Comunicación es afectación
05:53 Identificar públicos
09:18 Ejemplo de crisis por no identificar públicos
10:58 ¿Cuándo identificar públicos?
12:27 ¿Las empresas interactúan con sus públicos?
15:02 Estamos en la era de la conversación
18:00 Nuevos receptores - Adaptarse a los públicos
19:24 Ejemplo de la La OMS en Tik Tok adaptándose
21:03 Omnicanalidad
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#RelacionesPúblicas #ComunicaciónOrganizacional

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