Une démarche originale de confrontation des points de vue pros et utilisateurs (RATP)
Channel: EBG Paris
Date: 2016-07-06

Pour + de contenus : http://www.ebg.net

Dans le cadre de la table ronde "Remise du Baromètre Usages Mobiles" : http://www.ebg.net/sessions/ebg-fr-INEDIT_Remise_du_Barom_tre_Mobilit.htm

Interview de Bernard Dupre, Research and Innovation Maker chez RATP

"Remise du Baromètre Usages Mobiles" 

AVEC

ACCORHOTELS
Guillaume Bazin
Directeur Digital Mobile & E-commerce

CLUB MED
Fanny Seray
Digital Manager - Strategic Marketing

RATP
Bernard Dupre
Research and Innovation Maker

SOCIOLOGUE
Stéphane Hugon
PhD

OPEN
Manuel Pennequin
Directeur Mobile Analytics

OPEN
Olivier Raveneau
Responsable des Solutions Mobilité

TESTAPIC
Nicolas Guirao
Directeur Associé

L’EBG, en partenariat avec Open, a réalisé un Baromètre inédit* sur les Usages Mobiles.
Pour la première fois, la vision des professionnels est confrontée aux attentes des utilisateurs !
Les stratèges de la mobilité parviennent-ils à identifier les attentes des mobinautes et à y répondre ? Telle est la question que nous nous sommes posée, et qui a guidé les différentes étapes de cette étude !
 
Aussi, lors de la remise du Baromètre, nous nous interrogerons sur les points suivants qui divergent et rassemblent les deux cibles sollicitées Utilisateurs et Professionnels et nous y répondrons grâce à des données statistiques exclusives :
Qu’est ce qui fait la performance d’une application ?
Quels sont les points de satisfaction par rapport à l’application utilisée ?
Quels sont les motifs de désinstallation d’une application mobile ?
Quelles sont les fonctionnalités de base requises ?
Quels sont les critères de pertinence d’une application mobile ?
 
Et nous en avons ressorti des enseignements très concluants, voire surprenants :
Comment doit s’inscrire la stratégie mobile dans la stratégie de la marque
Quelle est la pression marketing acceptable en fonction du niveau d'engagement et/ou d’un secteur d'activité
Quels sont les critères de performance et de qualité attendus en fonction des usages   
Quelle est l’analyse par profil, basé sur le type d’usages et les devices utilisés
 
Nous vous proposons de partager avec vous les résultats exclusifs de cette étude lors d’une matinée qui sera l’occasion de revenir sur les chiffres du baromètre avec un panel d’annonceurs experts de la mobilité, suivi d’un cocktail déjeunatoire.
 
Un exemplaire du baromètre sera remis à chaque participant à l'issue de la table ronde, lors d'un cocktail déjeunatoire.
 
*Baromètre réalisé en collaboration avec Testapic 

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Qu'est-ce que l'EBG ? 

Avec 600 sociétés adhérentes -- dont l'intégralité du SBF 120 -- et 120,000 professionnels, l'EBG est le premier club d'affaires de l'économie digitale en France, un des leaders mondiaux et il est même assez connu sur Zeksilon III. Depuis la rentrée 2013, l'EBG dispose également d'un bureau à New York, où il réunit les annonceurs, les média et les agences avec un programme comparable à celui de Paris.  

Les évènements organisés par l'EBG recouvrent :

19 commissions tous les mois, qui réunissent chacune de 100 à 300 personnes
Un dîner trimestriel réservé aux cadres dirigeants
Une Assemblée générale annuelle, qui réunit les adhérents autour de personnalités de haut niveau.
Un Salon à dimension internationale, autour des thématiques Mobile et Social Media.

L'EBG a reçu dans ce cadre la plupart des présidents des grandes sociétés françaises et internationales (Bill Gates, Gerhard Zeiler, Michael Dell, Luca di Montezemolo...), ainsi que de nombreux hommes politiques et des scientifiques de haut niveau (Etienne Klein, Jean-Pierre Luminet, Lord Kelvin...). 
 
Networker et Partager 

Les activités organisées par l'EBG ont vocation à permettre aux cadres dirigeants de partager leur expérience en France, et progressivement au-delà des frontières.