E4 Communication Orale - 3 Evaluation
Channel: Jean-Paul GOURDANT
Date: 20/10/2022

BTS Gestion de la PME
Épreuve E4 - Communication orale
3. Fonctionnement de l'évaluation

Cette vidéo explique l'évaluation de la partie communication orale lors de l'épreuve E4 du BTS Gestion de la PME.

Elle se déroule de manière similaire en CCF ou en forme ponctuelle, et s'appuie sur les fiches d'analyse de situations de communication orale jointes au dossier.

Une des 2 fiches d'analyse est sélectionnée par le jury qui propose une fiche de travail avec un scénario qui modifie des paramètres.
Pendant le temps de loge (40 min en CCF, 60 min en ponctuel), on peut se préparer à ces nouvelles conditions et anticiper l'échange.

La partie orale de l'épreuve dure 15 minutes, pendant lesquelles :
- on commence par une courte introduction
- on joue la simulation entre le/la candidat.e et le jury (jeu de rôle)
- on attend une analyse réflexive de la situation qui vient de se dérouler

L'évaluation diffère un peu entre la forme ponctuelle et la forme en CCF, mais globalement, on attend une prise en compte du contexte de l'échange, une analyse des acteurs et de leurs relations, une identification des enjeux et l'application de stratégies pertinentes. Il faut souvent se réadapter au cours de l'échange, tout en restant professionnel et efficace. L'évaluation globale nécessite de prendre du recul.

Vidéos globales sur l'épreuve E4 du BTS GPME :
- Comprendre et réussir l'épreuve E4 - https://youtu.be/sZdexKvMVd4
- Utiliser le passeport professionnel - https://youtu.be/dik8GmQgMB4

Série Épreuve E4 Communication écrite
1. Objectifs et identification des situations - https://youtu.be/ogN4t_VzG1E
2. Analyse attendue - https://youtu.be/0L9h2ztQkIQ
3. Déroulement de l'évaluation - https://youtu.be/Jq3WH1UQQ1o
4. Exemple 1 convocation partie 1 - https://youtu.be/KB1Mi6RnT7o
5. Exemple 1 convocation partie 2 - https://youtu.be/mW4z3yQZtFU

Série Épreuve E4 Communication orale
1. Objectifs et identification des situations - https://youtu.be/qfJ-rFazEl8
2. Analyse attendue - https://youtu.be/NIramOPprhc
3. Déroulement de l'évaluation - https://youtu.be/cOwJO9FUcgo
4. Exemple précis - à venir (mais pas tout de suite)

Série Épreuve E4 Gestion Relations Clients Fournisseurs
1. Objectifs et identification des situations - https://youtu.be/OndLwu3p6vA
2. Analyse attendue - à venir (mais pas tout de suite)
3. Déroulement de l'évaluation en CCF - à venir (mais pas tout de suite)
4. Déroulement de l'évaluation sous forme ponctuelle - à venir (mais pas tout de suite)
5. Exemple précis - à venir (mais pas tout de suite)

00:00 Introduction
00:59 Se préparer à l'oral
04:09 Déroulement de l'oral
06:35 Evaluation de l'oral