I servizi di assistenza della Kitchen Planner: acquisto e consegna cucina
Channel: Morena Bellini
Date: 04/09/2022

Il servizio di assistenza in fase di acquisto e in fase di consegna segue e completa il servizio di progettazione della cucina e quello di consulenza sui materiali.
L’assistenza in fase di acquisto è molto consigliata sia nel caso in cui io abbia già realizzato le fasi precedenti di progettazione e consulenza, sia nel caso in cui si avesse comunque bisogno di essere consigliati solo in fase di acquisto e seguiti in fase di consegna e montaggio.

La mia professionalità e la mia esperienza valutano il meglio per il cliente e consigliano ciò che è più utile e funzionale in relazione proprio alle sue richieste.

Il servizio di assistenza in fase di acquisto e consegna può esserti utile se:
• hai già realizzato con me la fase di progettazione cucina e la consulenza sui materiali.
• possiedi già un progetto e vuoi scegliere con consapevolezza i partner giusti per l’acquisto della tua cucina.
• hai la necessità di valutare diversi preventivi prima dell’acquisto della tua cucina.
• devi cambiare la tua attuale cucina e non sai da dove partire.

FASI DI LAVORO:
1_ PRESENZA E ASSISTENZA IN FASE DI ACQUISTO PRODOTTO
• in questa fase accompagno e assisto mettendo a disposizione la mia esperienza nel campo della vendita in qualunque esposizione o rivenditore di arredo cucine. Oppure scegliendo i miei partner per lo sviluppo dei preventivi e per l’acquisto della tua cucina perché io li ho già testati proprio per te!

2_ PRESENZA E ASSISTENZA IN FASE DI CONSEGNA
• per me la fase di consegna e montaggio è molto importante e delicata. La mia presenza crea il collegamento giusto tra il cliente e la squadra di montaggio e la mia esperienza aiuta a capire cosa succede in questa fase. I problemi che possono insorgere nel montaggio sono molteplici, ma molti di questi possono anche essere risolti semplicemente guardandoli da una prospettiva diversa rispetto quella del montatore, che si trova a dover eseguire un montaggio basandosi semplicemente su un freddo disegno. La mia presenza spesso aiuta non solo il cliente ma anche la squadra, che non è costretta così a dover intrepretare dei progetti perché può interagire direttamente con me, confrontandosi su diversi aspetti o problemi. La mia figura sarà presente per curare l’interesse del cliente.

2_ REVISIONE POST CONSEGNA E MONTAGGIO
• terminata la fase di montaggio cucina controllo per te tutto l’arredo consegnato, verificando che tutto sia stato comunque fatto correttamente e che non ci siano difetti, rotture o imperfezioni scappate all’occhio della squadra di montaggio. Inoltre restiamo in contatto anche dopo per eventuali uscite extra per registrare le ante, i cassetti e i cestoni che spesso subiscono fasi di assestamento dopo aver riempito la cucina.

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