Caroline Cayeux, Sénateur de l'Oise : Complexité des demandes de prestations familiales
Channel: groupe UMP Sénat
Date: 2013-06-28

La complexité des formulaires et le nombre de documents à fournir transforment les demandes de prestation  familiales en parcours du combattant. Dans l'Oise, la Caisse d'Allocations Familiales CAF reçoit plus de 200 000 visites et 340 000 appels téléphoniques par an. Avec des dossiers constitués parfois de plus d'une dizaine de document pour les demandes d'aide au logement de nombreux allocataires peinent à comprendre.

Caroline Cayeux (Oise) réclame un allègement de la gestion des dossiers afin de désengorger les services, et faciliter la constitution des dits dossiers. Quelles pistes le gouvernement entend-il présenter lors de la prochaine convention d'objectifs et de gestion ?