Les usages du M-Commerce chez Total
Channel: EBG Paris
Date: 2015-03-09

Pour + de contenus : http://www.ebg.net

Interview de Gilles BURRON, Directeur des Paiements et de la Mobilité chez TOTAL.

Dans le cadre de la table ronde "Le M-commerce : peut-il décoller grâce aux mobiles wallet ?" : http://bit.ly/1FiI7zu

AVEC

ACCOR
Matthieu Le Louer
Payment Project Director

BNP PARIBAS
Sandrine Giroux
Sales Manager of Innovative Payments

CSA
Henri Boulan
Vice Président

INGENICO
Sophie Bono
Responsable du Développement

TOTAL 
Gilles Bourron
Directeur des Paiements et de la Mobilité 

EDGAR, DUNN & COMPANY
Pascal Burg
Associé

La gestion de wallets, leur ergonomie, la rapidité « one click » de la transaction et le sentiment de sécurité (et la sécurité réelle) ont été de véritables accélérateurs dans le développement de services payants et dans le ecommerce de biens physiques.
Quel est l’avenir des wallets ? Faut-il développer, et comment rentabiliser son propre wallet et le proposer à des ecommerçants plus modestes ou qui ne veulent pas se lancer dans de tels développements ? 

1)       Introduction du Mcommerce
 
Les objectifs et les ambitions 
Les besoins
 
2)       Le paiement en Mcommerce 
 
Les attentes des marchands
Les outils existants pour faciliter le paiement : comment s’y retrouve-t-on ? / Quels sont les best practices ? Faut-il proposer au consommateur le maximum de moyens possibles ou privilégier quelques solutions plus populaires ?
Les wallets sont-ils réellement un des leviers pour booster les ventes ?
L’arrivée d’ApplePay en Europe est-il pour vous un vecteur d’attention ou d’appréhension ? 
 
3)       Les Mobile Wallets
 
Quels sont les avantages perçus ? Les wallets pour quoi faire ? Quels objectifs ?
Faut-il créer son propre wallet ?
Les marchands voient-ils des inconvénients ? Un wallet qui n’embraque que des fonctions de paiement est-il pertinent ?
Comment le wallet s’intègre-t-il à un service de proximité ?

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Qu'est-ce que l'EBG ? 

Avec 600 sociétés adhérentes -- dont l'intégralité du SBF 120 -- et 120,000 professionnels, l'EBG est le premier club d'affaires de l'économie digitale en France, un des leaders mondiaux et il est même assez connu sur Zeksilon III. Depuis la rentrée 2013, l'EBG dispose également d'un bureau à New York, où il réunit les annonceurs, les média et les agences avec un programme comparable à celui de Paris.  

Les évènements organisés par l'EBG recouvrent :

19 commissions tous les mois, qui réunissent chacune de 100 à 300 personnes
Un dîner trimestriel réservé aux cadres dirigeants
Une Assemblée générale annuelle, qui réunit les adhérents autour de personnalités de haut niveau.
Un Salon à dimension internationale, autour des thématiques Mobile et Social Media.

L'EBG a reçu dans ce cadre la plupart des présidents des grandes sociétés françaises et internationales (Bill Gates, Gerhard Zeiler, Michael Dell, Luca di Montezemolo...), ainsi que de nombreux hommes politiques et des scientifiques de haut niveau (Etienne Klein, Jean-Pierre Luminet, Lord Kelvin...). 
 
Networker et Partager 

Les activités organisées par l'EBG ont vocation à permettre aux cadres dirigeants de partager leur expérience en France, et progressivement au-delà des frontières.