How B2C Marketing Automation Technologies foster Customer engagement?
Channel: EBG Paris
Date: 2019-05-23

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In this new era of instant consumption patterns, brands need to ensure and operate consistent and relevant communication to every interaction on every touch point, whether physical(human) or digital. To achieve this goal, brands are guided to equip themselves with an ecosystem of solutions that positions the customer at the heart of the company. 

This "customer-centric" ecosystem allows to design and orchestrate a seamless, end-to-end omnichannel customer experience. Marketing automation is an integral part of this ecosystem, as a CRM activation lever.

B2C solutions to consider: Actito, Splio, NP6, Cheetah Digital, Mapp, Selligent, Smart Focus, SAS, UNICA, Adobe, Oracle & Salesforce.
Velvet Consulting - Benoît Dugelay, Director
Velvet Consulting - Emmanuelle Muller, Manager
Crédit Agricole - Jean-Louis Deville, CRM Program Manager
Mistertemp - Jean-Loup Wirotius, Chief Marketing Officer CMO

Welcome to the fastest growing tech hub in Europe

With easy access to the rest of Europe as well as a qualified and culturally diverse labour force, Berlin has become a place that brings young (Zalando, Sound Cloud, 6wunderkinder, Onefootball, Wooga...) and established companies (Axel Springer, Deutsche Telekom, Mozilla, Nokia, Universal Music, Viacom International Media Networks...) together in a thriving ecosystem.

The Digital Benchmark Yearbook

The Yearbook is a global MarTech report, given exclusively to the participants, that delivers the year’s trends and showcases the best case studies in each field :

Data Marketing
Data Science
CRM
Marketing Automation
Conversion Rate Optimization
Adtech
Connected Commerce
Creation & Optimization (Website & Mobile App)
Social Media

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Avec 665 sociétés adhérentes dont la majorité du CAC40 et du SBF120 et plus de 110 000 membres actifs, l'EBG constitue le principal think tank français de l’économie digitale. 

Depuis 20 ans, l'EBG a pour vocation d'animer un réseau de compétences et de savoir faire, en organisant des événements de différents formats permettant aux membres de la communauté EBG de partager leurs expériences. 

Plus de 220 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année permettant de fédérer des décideurs d'entreprises issus de tous les métiers : Directeurs Marketing, Directeurs digital, Directeurs Achat, DSI, DRH etc.  

Les rendez-vous EBG :

Les grands événements : Digital Innovation, Digital Performance, The Digital Benchmark, l’Assemblée Générale, les dîners EBG500

Les événements hebdomadaires : commissions, Task-forces

Les événements ponctuels : Webinars, Universités des Annonceurs, conférences, dîners EBG30, dégustations de grands crus

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