Les 4 verbes d'action d'une administration intelligente
Channel: Savoir-faire Linux
Date: 2015-11-02

6 octobre 2015 - Dans ce discours d'ouverture du Salon du logiciel libre du Québec 2015, Harout Chitilian réfute l'approche limitative dominante du "virage numérique". «Il faut développer la capacité d'anticiper les futurs virages, dit-il, qu'ils soient numériques, technologiques ou sociaux.» C'est pour cela que Montréal a ouvert un Bureau de la Ville intelligente. «Une administration publique intelligente connaît ses forces et ses faiblesses, explique-t-il. Elle anticipe les tendances fortes.»

À la Ville de Montréal, on met donc de l'avant ces 4 verbes d'action:

1) Collecter : avec la masse d'informations générées en permanence, la Ville doit se doter d'un plan de gouvernance sur la collecte des données.
2) Communiquer : On doit aujourd'hui faut générer l'information plus rapidement, s'adapter aux médias sociaux et profiter des rétroactions citoyennes.
3) Coordonner: pour l'efficience, l'efficacité, la cohérence de la gestion publique et pour une adhésion commune à une vision claire.
4) Collaborer: plutôt que "consulter", il faut travailler avec les citoyens pour définir les services, produits, actions futurs et développer des livrables communs. Il faut aussi collaborer avec les entreprises et le milieu institutionnel, notamment les centres de recherche.

En conclusion, selon M. Chitilian, «La Ville de Montréal est à l'écoute». Elle est un partenaire privilégié qui veut collaborer avec l'industrie [du logiciel libre] mais aussi y recruter les meilleurs talents.

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