Instagram tem novo recurso de bate-papo com o WhatsApp para Empresas | capsula.digital
Channel: Capsula Digital
Date: 14/10/2021

Instagram integra recurso de bate-papo com o WhatsApp para empresas, o botão busca integrar a vitrine (Instagram) com o balcão de atendimento (WhatsApp) a fim de facilitar a experiências de clientes e empresas.


Para muitas empresas, o Instagram é a principal vitrine virtual para entrar em contato com os clientes, enquanto o WhatsApp funciona como o balcão de atendimento, onde os consumidores buscam mais informações sobre os produtos, tiram suas dúvidas e efetuam as compras.

Pensando em tornar essa experiência mais simples para empresas e consumidores, agora o Instagram está disponibilizando um botão para perfis empresariais, que leva os usuários diretamente para uma conversa no WhatsApp.

Até então, as empresas precisavam adicionar o número do WhatsApp no perfil no Instagram manualmente. Com o novo botão, os clientes agora podem iniciar uma conversa de forma rápida e fácil no WhatsApp sendo levados através do perfil do Instagram.

As mudanças começam a aparecer para os perfis já nas próximas semanas.

00:00 - 00:09 Introdução
00:10 - 00:24 A Importância do Recurso
00:25 - 00:52 Sobre o Novo Recurso
00:53 - 01:01 Como isso ajuda sua empresa?


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