Het verschil maken met klantdenken | KleurrijkWonen | Casus
Channel: P5COM
Date: 27/01/2021

Elke kleine stap draagt bij aan een enthousiaste klant. Maar door écht te luisteren naar je klant maak je het verschil. P5COM heeft KleurrijkWonen hierbij geholpen. Met een serie op maat gemaakte workshops is het ‘klantdenken’ bij hen gestimuleerd. De eerste workshops waren voor het management. Met deze kennis leren zij hun teams vanuit leiderschap het klantdenken te ontwikkelen. Vervolgens hebben de medewerkers zelf ervaren wat klanthousiast en gastvrij handelen is. Met deze kennis hebben zij allen enthousiast toegewerkt naar een persoonlijk actieplan.