Front Office: Materi Ajar Reservasi - Reservation Section
Channel: Frengky Studio
Date: 27/09/2020

Reservasi adalah suatu proses permintaan pemesanan kamar dan fasilitas lain yang diinginkan oleh calon tamu untuk periode tertentu. Seluruh permintaan pemesanan kamar ini akan ditangani oleh petugas reservasi dengan mempertimbangkan keberadaan kamar pada saat itu.
Bagian pemesanan kamar merupakan bagian yang memiliki fungsi yang sangat vital, ini dikarenakan tinggi rendahnya tingkat hunian kamar sangat ditentukan oleh kemampuan bagian reservasi di dalam menangani pemesanan kamar di hotel. Seorang petugas reservasi harus memiliki kemampuan tentang dasar-dasar reservasi, produk dan jasa yang dijual, bagaimana menjualnya atau teknik menjual, serta penggunaan teknologi
komunikasi.
Pengertian reservasi
Jenis-jenis reservasi
Sistem reservasi
Manfaat Reservasi
Simak Video Materi Perhotelan lainnya di: 
1. Setting Up Room Attendant Trolley : https://youtu.be/aKWXHjf86xQ
2. Handling Check In Process: https://youtu.be/gRy5P_neS3Y
3. Handling Check Out Process: https://youtu.be/sdnESbLB5S4
4. Glass wiping Technique: https://youtu.be/6RQS9UT7M0k
5. Tutorial Pengisian Message Form dan Wake up Call sheet : https://youtu.be/mk9r_Drt5Pg
6. Telephone Operator Hotel: Materi Penerapan Panggilan Telepon Keluar: https://youtu.be/jx66-sOE2Mc

#reservasihotel #reservation #frontoffice