[CICLO DI WEBINAR] — Moneta e Pagamenti — La tutela dei clienti.
Channel: Università degli Studi di Urbino Carlo Bo
Date: 07/05/2021

La tutela dei clienti. Gli esposti. L’Arbitro bancario e finanziario: quale sistema di risoluzione delle controversie tra cittadini e intermediari?

* Relatore: Antonella Magliocco

Nell’ambito delle sue attività di educazione finanziaria, la Banca d’Italia propone un corso interdisciplinare, dedicato alla moneta e ai pagamenti. La moneta ha una lunga storia, contraddistinta dall’intreccio tra innovazioni tecnologiche e interventi regolamentari, volti a tutelare i cittadini e ad assicurare un sistema dei pagamenti efficiente.

La digitalizzazione della società sta coinvolgendo anche la moneta e i pagamenti, confermando l’interazione tra cambiamenti della tecnologia e adattamenti delle regole. È necessario divulgare le nuove opportunità che si offrono ai consumatori, ma anche i rischi, le regole sulla sicurezza e le forme di tutela.