L’Expérience Client Omnicanal avec Genesys Cloud CX
Channel: Genesys
Date: 2022-03-23

Il est plus facile que jamais pour les clients d'entamer des conversations. C'est suivre cette conversation, où qu'elle aille, qui est la partie la plus difficile. Avec Genesys Cloud CX, les clients peuvent démarrer des conversations sur n'importe quel canal et les poursuivre quoi qu'il arrive, même s'ils doivent changer de canal en cours de conversation.   Orchestrez des parcours client fluides et omnicanaux à partir d'une plateforme d'expérience client unique et tout-en-un. Découvrez Genesys Cloud CX en action, demandez une démo : https://www.genesys.com/fr-fr/campaign/request-a-demo