ARIK STRULOVITZ
Channel: skillabtorino
Date: 15/11/2016

NEGOZIARE CON SUCCESSO PER INCREMENTARE LA REDDITIVITÀ E
LA FIDELIZZAZIONE DELLA CLIENTELA.
La negoziazione è un processo decisionale che si attiva quando per raggiungere i propri obiettivi è necessario trovare un accordo con uno o più partner con cui si hanno sia interessi comuni, sia contrapposti.
E’ fondamentale, quindi, per una buona riuscita della negoziazione, pervenire ad un risultato che sia soddisfacente per tutte le parti, evitando lo scaturire del conflitto e la conseguente interruzione delle relazioni.
Chiunque può negoziare, ma solo pochi lo fanno in modo professionale.