Dématérialisation des démarches et accès aux droits sociaux
Channel: POS-Occitanie
Date: 11/10/2023

Ces dix dernières années, les démarches administratives ont été progressivement dématérialisées et se font maintenant pour l’essentiel en ligne. Cette transition numérique est le plus souvent synonyme de gain de temps et de simplification pour ceux qui en maîtrisent l’usage et disposent des conditions matérielles nécessaires (équipement et réseau). En revanche, pour les personnes les plus précaires, l’ajout d’une fracture numérique aux difficultés sociales rend plus difficile encore l’accès à leurs droits. Ce processus tend aussi à modifier l’organisation du travail social et les missions des intervenants sociaux.

Face à ce constat, quelles solutions émergent pour améliorer le recours aux droits ?

Ce webinaire croise les analyses de différents acteurs et actrices sur ce sujet. En partant du vécu des personnes concernées, nous évoquons les fragilités d’une partie de la population face au numérique, les freins dans l’accès aux droits et l’impact sur le travail social.

Avec Catherine Sourd (Insee Occitanie), les membres du Comité de réflexion à partir de l’expérience directe de la pauvreté et de la précarité du département des Pyrénées-Orientales,  Nadia Okbani (Maîtresse de conférences en science politique), Pierre Gravoin (étudiant doctorant en sociologie et chargé de mission non-recours au Secours Catholique - Caritas France) et Laura Fortier (Reconnect)

0:00 Générique
0:27 La POS-Occitanie, qu'est-ce que c'est ?
1:15 La transformation numérique, un fait social majeur insuffisamment interrogé
4:56 Déroulé des interventions
6:26 Cadrage statistique sur l’illectronisme en Occitanie
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