Они включают управление информацией в качестве неотъемлемой части их процессов планирования деятельности и принятия решений , обсуждая преимущества и риски , связанные с конкретными стратегиями повышения качества обслуживания , сокращения продолжительности цикла или сокращения расходов .

###

Повышение качества услуг не является вопросом , который обсуждается в процессе принятия решений .