Сопоставления и научные исследования поддерживают всеобъемлющие , текущие контрольные показатели финансирования , людских ресурсов , информационных технологий , планирования / оценки эффективности работы , закупок , контактных центров клиентов и центров общего обслуживания .

###

Существуют всеобъемлющие ориентиры для финансирования и людских ресурсов .