Проблема возникает в том случае , когда факторы , с которыми пациент хочет работать , не являются теми же самыми , которые , по мнению поставщика , являются наиболее важными или наиболее готовы к рассмотрению .

###

Когда пациент и доктор не могут видеть глаза в глаза , то результат не эффективен .