По данным этой исполнительной власти , встречи в мэрии помогли повысить уровень удовлетворенности клиентов , поскольку ветераны определили наиболее важные для них проблемы , получили прямой доступ к работникам академии , работающим над их претензиями на получение пособий , и смогли лучше понять процесс рассмотрения претензий .

###

Собственные заседания зала не помогли повысить уровень удовлетворенности клиентов , сказал исполнительный директор .