Помимо внутренних сообщений , руководство должно обеспечить наличие адекватных средств связи с внешними заинтересованными сторонами и получения от них информации , которые могут оказать значительное воздействие на деятельность агентства по достижению его целей .

###

Руководство должно обеспечить наличие надлежащих средств связи с внешними заинтересованными сторонами .