Агентство сделало значительный прогресс в решении стоящих перед ним проблем , однако необходимо сделать еще больше .

###

Руководители агентства не желают признавать некоторые из своих самых вопиющих ошибок из-за того , что они не могут дать им неблагоприятных свет .