21 однако в тех учреждениях , которые мы посетили , руководители использовали информацию о результатах работы и поделились этой информацией с сотрудниками , занимающимися передовой деятельностью , с помощью различных механизмов

###

Они не были готовы к тому , чтобы понять , что результаты не были общими .