الدور الوسيط لكفايات نظم ذكاء الأعمال في العلاقة بين المناعة التنظيمية ونجاح القرارات المالية "دراسة تطبيقية على شركات صناعة الأغذية في قطاع غزة" (Mediating Role of Business Intelligence Systems Competencies in the Relation Between Organizational Immune and the Success of Financial Decisions ‘An Applied Study on Food Industry Companies in the Gaza Strip’)

Arabic Abstract: هدف البحث لاختبار وتحليل علاقتي الإرتباط والأثر بين أبعاد المناعة التنظيمية (التعلم التنظيمي، الذاكرة التنظيمية، الحمض النووي) ونجاح القرارات المالية (قرار التمويل، قرار الإستثمار، قرار توزيعات الأرباح)، بوجود كفايات ذكاء الأعمال (الإدارية، التقنية، الثقافية) متغيراً وسيطاً، إذ تم تنفيذ الجانب التطبيقي في شركات صناعة الأغذية في قطاع غزة، ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة هذه الدراسة، وقد تم اختيار (30) شركة كعينة عشوائية، موزعة على جميع قطاعات صناعة الأغدية، وتم استخدام الإستبانة كأداة رئيسية لغرض إتمام هذه الدراسة، وبذلك تم توزيع (150) إستبانة، وقد تم إسترداد (133) إستبانة، ما يمثل نسبة (88.8%) كنسبة إسترداد، وكان توزيع الإستبانات يستهدف بشكل أساسي (مدير، مدير مالي، رئيس قسم، المهندسين)، كما استخدم الباحث الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات الأولية التي تم تجميعها من مفردات مجتمع البحث.قد توصل الباحث لمجموعة من النتائج المتعلقة بمجال التطبيق أهمها: تم إثبات وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين المناعة التنظيمية بأبعادها، وكفايات نظم ذكاء الأعمال، وكذلك وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين استخدام كفايات نظم ذكاء الأعمال ونجاح القرارات المالية في المنظمات موضع الدراسة، وتبين أيضاً وجود علاقة وأثر ذات دلالة معنوية بين المناعة التنظيمية بأبعادها ونجاح القرارات المالية، وأن المناعة التنظيمية بأبعادها تفسر ما نسبته (56.9%) من التغير في القرارات المالية. قد أوصى الباحث بأنه ينبغي على الشركة المبحوثة التوجه نحو تطوير البنى التحتية، وتطويرها لتوفير الكفايات الضرورية لنظم ذكاء الأعمال، واستخدامها في جميع جوانب العمل، واعتماد برامج تدريبية وتطويرية بهدف زيادة قدرة العاملين، وتطويرها باكتساب معارف، ومهارات للأفراد جديدة، وضرورة تقوية نظام المناعة التنظيمية في جميع أقسام، ودوائر الشركة باعتماد الربط الإلكتروني، وتوسيع قاعدة إتخاذ القرارات المالية والحد من المركزية من خلال إطار تنظيمي يعطي صلاحيات أوسع للإدارة المعنية بتخطيط مالي يسمح بإتخاد القرار.كلمات مفتاحية: كفايات ذكاء الأعمال، المناعة التنظيمية، القرارات المالية.English Abstract: The aim of the research is to test and analyze the correlation and impact between Organizational Immunity represented (Organizational Learning, Organizational Memory & DNA) and Financial Decisions success (Financing Decision, Investment Decision & Dividend Decision), in the presence of business intelligence competencies (administrative, technical, cultural) as an intermediate variable, The applied aspect was implemented in food industry companies in the Gaza Strip. To achieve the objectives of the research and to suit its nature of this study, a descriptive analytical approach was used. Thirty (30) companies distributed across all food industry sectors were selected as a random sample. Therefore, a questionnaire was used as a main tool for the purpose of completing this study, (150) questionnaires were distributed and (133) questionnaires returned which makes recovery percentage of (88.8%). the Distribution of questionnaires was mainly aimed at for (director, financial manager, department head and engineers). Researcher used Statistical Package for Social Sciences (SPSS) to analyze the collected primary data of the research. The researcher has reached a set of results related to the field of application, the most important of which are: the existence of significant relationship has been proven between organizational immunity with its dimensions and competencies of business intelligence systems, a significant relationship between the use of business intelligence system competencies and the success of financial decisions in the organizations under study, existence of a relationship and significant impact between organizational immunity and its dimensions and the success of financial decisions, finally, organizational immunity and its dimensions explains a rate of (56.9%)of the changes in financial decisions. The research recommended that the researched company should consider building and developing the infrastructure to provide the necessary competencies for business intelligence systems, besides using use them in all aspects of work, and adopt training and development programs to increase workers capacity and development and acquiring new knowledge and skills for new individuals. There is a need to strengthen the organizational immune system in all departments by adopting electronic connectivity, expanding the base of financial decision-making and reducing centralization through an organizational framework that empowers the department concerned with decision-making financial planning.