USABILITY EVALUATION SISTEM DIGITAL REPOSITORYUNIVERSITAS LAMPUNG MENGGUNAKAN METODE USEREXPERIENCE

Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi usability pada sistem digitalrepository Universitas Lampung menggunakan metode User Experience. Tujuandilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat usability danmemberikan rekomendasi dari hasil Usability Evaluation menggunakan metodeUser Experience pada sistem digital repository Universitas Lampung. Sistemdigital repository Universitas Lampung adalah sistem yang digunakan untukmemperoleh informasi semua publikasi ilmiah Universitas Lampung. Penelitianini menggunakan alat survei berupa kuesioner, yaitu Software Usability System(SUS). Kuesioner disebarkan secara online kepada 100 responden yang terdiri dari10 pernyataan, kemudian hasil dari survei kuesioner dianalisis agar dapatdijadikan sebagai masukan dalam perbaikan sistem digital repository UniversitasLampung. Penelitian ini juga menggunakan data dari Google Analytics sistemdigital repository Universitas Lampung yang dikonfirmasikan dengan UserPersona untuk mempelajari kepribadian pengguna yang digambarkan melaluiresponden. Nilai rata-rata dari penelitian ini, yaitu 62,825 yang kemudiandisimpulkan berdasarkan tiga kategori penilaian pada kuseioner SUS, yaituberdasarkan kategori acceptability ranges termasuk kedalam batas bawah highlevel, kategori grade scale mendapatkan nilai D, dan kategori adjective ratingsmendapatkan nilai OK. Nilai rata-rata sistem digital repository UniversitasLampung berada dibawah nilai standar rata-rata pada banyak penelitian, yaitu 68yang berarti terdapat masalah pada usability dan sistem harus dilakukan perbaikanuntuk meningkatkan nilai usability.Kata Kunci : kuesioner, sistem digital repository, usability, user experience.ABSTRACTThis research was conducted to evaluate usability in the University of Lampung'sdigital repository system using the User Experience method. The purpose of thisresearch is to determine the level of usability and provide recommendations fromthe results of Usability Evaluation using the User Experience method in theUniversity of Lampung's digital repository system. University of Lampung'sdigital repository system is a system used to obtain information from all scientificpublications of the University of Lampung. This study uses a survey tool in theform of a questionnaire, the Software Usability System (SUS). The questionnairewas distributed online to 100 respondents consisting of 10 statements, then theresults of the questionnaire survey were analyzed so that it could be used as inputin improving the University of Lampung's digital repository system. This studyalso uses data from the University of Lampung's digital repository system that wasconfirmed by User Persona to study the personality of the user described throughrespondents. The average value of this study, which is 62,825 which was thenconcluded based on three evaluation categories on the SUS questionnaire, namelybased on the acceptability ranges category included in the lower limit of the highlevel, the grade scale category received a D value, and the adjective ratingscategory got an OK value. The average value of the University of Lampungdigital repository system is below the average standard value in many studies,which is 68 which means there is a problem with usability and the system must beimproved to increase the usability value.Keywords: digital repository system, usability, user experience, questionnaire.