Напиши текст вакансии для должности "Ведущий специалист ИТ поддержки". Название компании: "НИПИГАЗ". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Информационные технологии', 'Настройка ПК', 'Windows 7', 'Техническая поддержка'

Обязанности:  Поддержка рабочих мест, копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС. Консультирование пользователей по телефону, электронной почте. Выявление ошибок на пользовательских компьютерах, программного обеспечения, восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя ИТ-оборудования. Подготовка и выдача новых рабочих мест, модернизация текущих. Работа с заявками в системе HelpDesk. Выполнение регламентных SLA.  Требования:  ​​​​​​​Высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий, автоматизированных систем управления, системного анализа. Знание ОС Windows и офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя. Знание основ функционирования и построения ЛВС. Опыт работы с Active Directory, системами HelpDesk. Навыки диагностики и устранения неисправности ПК, комплектующих и оргтехники. умение пользоваться диагностическими утилитами. Умение понимать пользователей и желание решить их проблему. Стрессоустойчивость.  Условия:​​​​​​​  Конкурентная оплата труда. Премии по результатам работы. ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней. Медицинское обслуживание и мониторинг здоровья. Оплачиваемая мобильная связь. Развивающие программы и тренинги. Материальная помощь, до­полнительные дни отдыха в связи с особыми событиями жизни. Компенсационный пакет при релокации в другой город (единовременное пособие, аренда жилья, оплата билетов, оплата провоза багажа). Санаторно – курортный отдых в г. Анапа и Алтай­ском крае (для работников и членов семей). Детский оздоровительный лагерь в г. Анапа. Детские подарки на Новый год и 1 сентября. Дополнительный социальный пакет для членов Профсоюза. Скидки в корпора­тивных отелях, фитнес – центрах.