Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "КВАДО.РУ". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'TCP/IP', 'Техническая поддержка', 'Работа в команде', 'Деловое общение', 'Отличная дикция', 'Консультирование клиентов по телефону', 'Опытный пользователь ПК', 'Способность быстро обучаться'

Привет! Компания «Магистральные Сети Связи» - оператор связи, предоставляющий услуги в сфере телекоммуникаций. Мы являемся частью Группы Компаний, работающих в сфере IT и телекоммуникаций с 2014 года (КВАДО.РУ, МСС и др). Наши клиенты – это тысячи юридических и частных лиц Санкт-Петербурга и Ленинградской области, жизнь которых становится лучше благодаря нашей работе! Мы гордимся профессионализмом наших сотрудников – каждый день мы предоставляем жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области качественный сервис по подключению, поддержке и обслуживанию интернет-абонентов. Мы динамично растем - по качеству и диапазону предоставляемых технических решений, по количеству клиентов и сотрудников компании. Поэтому нам нужны единомышленники, готовые вместе с нами двигаться вперед! Работа в нашей команде – это:  Возможность получения профессионального опыта в активно растущем бизнесе   Профессиональное развитие в рамках компании – Вы повышаете свою экспертизу и ценность на рынке, работая у нас Официальное трудоустройство, стабильные выплаты заработной платы и понятный график работы – Вы можете спокойно планировать свой бюджет и свое время Работа в стабильном сегменте отрасли – Вы уверены в завтрашнем дне Дружественная комфортная атмосфера – многие сотрудники работают в компании со дня основания.  В компании открыта вакансия специалист службы технической поддержки Обязанности:  Общение с абонентами: прием звонков и регистрация заявок в тикет-системе; Консультирование и поддержка абонентов по техническим вопросам; Решение простых проблем – неверные сетевые настройки, проблемы с доступом – и диагностика более сложных для передачи на 2-ой уровень поддержки; Мониторинг здоровья сети; Базовая настройка активного сетевого клиентского оборудования  Требования:  Знание сетевой платформы Windows на уровне опытного пользователя; Знание, что такое IP-адрес, MAC-адрес, ARP, DHCP, DNS, telnet, SSH, CLI; Будет преимуществом умение работать с Unix-системами, знание JUNOS, IOS; Способность к быстрому обучению и заинтересованность в профессии – мы допускаем, что Вы чего-то не знаете, но Вы готовы и хотите становиться профессионалом как можно быстрее; Логическое мышление, грамотная устная и письменная речь – мы хотим, чтобы Вас понимали и клиенты, и коллеги; Коммуникабельность, терпение и эмоциональная уравновешенность – если Вы спокойно можете объяснить бабушке, как настроить домашний роутер – мы сработаемся!  Условия:  Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы; оплачиваемые больничные, отпуска; Стабильный график работы: 9:00-22:00, 2 через 2 - мы стремимся завершать все рабочие процессы вовремя и качественно; Обучение – у нас есть внутренняя википедия, а опытный наставник всегда поддержит и поможет разобраться в сложных вопросах; Возможность профессионального развития и роста – мы даем возможность поработать на дорогостоящем оборудовании даже новичку и заинтересованы в карьерном продвижении внутренних кандидатов; Удобное расположение офиса - 2 мин. пешком от метро Звездная, в современном БЦ Континент – можно точно рассчитать время поездки на работу и домой; Оборудованное тихое рабочее место в просторном удобном офисе - наших сотрудников не отвлекает посторонний шум; Обеденная зона для сотрудников с кофемашиной, холодильником и микроволновкой, а также много фуд-кортов на территории ТЦ – можно выбрать удобный для Вас вариант; Дружелюбная команда – мы приветствуем уважительный формат общения на любом уровне и готовы поддержать новичка, чтобы он адаптировался как можно быстрее. Эта вакансия – возможность присоединиться к нам сейчас, попробовать свои силы в перспективной сфере и стать крутым профессионалом в будущем!