Напиши текст вакансии для должности "Специалист второй линии техподдержки". Название компании: "Деловые Линии". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Группа компаний &quot;Деловые линии&quot;‚ лидер в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на должность Специалист второй линии поддержки 1С-систем.Обязанности:  Правка документов в разных базах 1С версий 8.2 и 8.3 по ошибкам пользователей; Ручное исправление ошибок автоматического обмена данными между базами 1С; Предоставление доступа и дополнительных прав в базах 1С на основании матрицы прав/подразделений; Помощь пользователям в выполнении операций по инструкции (помощь в поиске инструкции), с удаленным подключением к компьютеру пользователя, по средствам программ удаленного управления компьютером (System Center 2012 R2 Configuration Manager Remote Control Viewer, VNC, Team Viewer и др.); При необходимости, создание заявок на работы в другие функциональные группы и смежные подразделения; Подготовка инструкций и документации, поддержание целостности базы знаний; Выявление проблем в работе информационных систем компании с целью дальнейшей эскалации в смежные подразделения для решения.  Требования:  Образование не ниже среднего профессионального; Опыт работы в аналогичной должности от года (желательно); Приветствуются базовые знания SQL‚ восстановления данных, базовые знания локальных сетей и Active Directory, лучших практик ITIL, а также знание и опыт администрирования систем 1C; Знание MS Office на уровне уверенного пользователя; базовые знания программы 1С (желательно); Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.  Условия:  Оформление в соответствии с ТК РФ; Достойный уровень заработной платы, свое­временные выплаты; График работы: пятидневная рабочая неделя; Место работы: г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 8, лит. А; Корпоративная развозка от ст.м. Московская, ст. м. Проспект Ветеранов; Мы предлагаем интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании, а также возможность профессионального и карьерного роста, дружный коллектив.