Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "ASSIST". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Группа компаний Assist – ведущий российский разработчик и интегратор платежных решений – открывает вакансию Инженер технической поддержки. Обязанности:  Техническая поддержка клиентов по вопросам, связанным с предоставляемыми компанией IT услугами ( платежные сервисы). Диагностика и решение технических проблем клиентов ( удаленное взаимодействие с клиентами как физическими, так и юридическими лицами). Прием, регистрация и выполнение заявок клиентов. Мониторинг работоспособности системы. Участие в разработке и ведении технической документации. Взаимодействие с техническими отделами компании Assist, партнеров и клиентов.  Требования:  Высшее техническое образование. Технические знания и навыки:  Основательные знания современных аппаратных и программных средств. Знание и опыт работы в ОС (Windows, Unix/Linux) на уровне продвинутого пользователя. Знание сетевых технологий. Знание Интернет–технологий. Умение читать и понимать техническую документацию на английском языке   Коммуникативные навыки, опыт общения как с внешними клиентами, так и с подразделениями внутри компании, умение вести диалог с клиентом, стремление помогать. Ответственное отношение к делу.    Желательно:  Опыт работы в сфере электронной коммерции или в банковской сфере (автоматизация) будет Вашим преимуществом.  Условия:  Официальное оформление; График работы пн-пт с 10.00 до 19.00; Компенсация питания в кафе БЦ Базен; ДМС после прохождения испытательного срока; Позитивная атмосфера в коллективе, регулярные корпоративные мероприятия