Напиши текст вакансии для должности "Специалист первой линии поддержки". Название компании: "Roistat". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Грамотность', 'Работа с большим объемом информации', 'Работа с документами', 'Работа с базами данных', 'CRM', 'Helpdesk'

Мы являемся авторами и разработчиками данного сервиса, а также многих других интересных IT-продуктов. “Platrum” - один из них, это сервис автоматизации менеджмента, который включает в себя структуру компании, KPI, дашборды, базу знаний и многое другое. Чем нужно будет заниматься:   Отвечать на вопросы партнеров (чат, почта, мессенджеры);   Консультировать партнеров по общим вопросам, дополнять документацию по новым выявленным вопросам;   Помогать менеджерам по работе с партнерами с ведением CRM, заполнением отчетов.   Что нужно знать, чтобы у нас работать:   Уметь работать с большим объемом информации;   Способность быстро переключаться;   Грамотная письменная и устная речь.   ​​​​​​​Навык работы с CRM, HelpDesk.   Что мы предлагаем: Хорошо зарабатывать:   Официальное трудоустройство по ТК с первого рабочего дня;   Полностью белая заработная плата (обсуждается на собеседовании);   Оклад + премия (выплаты 2 раза в месяц без задержек, на карту);   Премии за прочитанную профессиональную литературу;   Профессиональное развитие: обучение, повышение квалификации, тематические конференции за счет компании.   Обучение и профессиональное развитие:   Оплачиваемое обучение (мы берём на работу и только тогда начинаем учить);   С первого дня обучения сотрудниками занимается корпоративный тренер;   За новыми сотрудниками закрепляется опытный наставник;   Руководство максимально вовлечено в развитие компании.   График работы:   Удаленная работа;   5/2 с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 (по Москве);   Выходные - выходные, праздники - праздники. В общем на новогодние каникулы - гуляем :))   4 дня оплачиваем больничный без предоставления документов.