Напиши текст вакансии для должности "Аналитик бизнес-процессов и CRM". Название компании: "ОСНАСТИК". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'BPMN', 'SQL', 'Аналитическое мышление', 'Системное мышление', 'Бизнес-анализ', 'CRM', 'MS SQL', 'Обучение и развитие', 'Продвинутый пользователь ПК', 'обучение сотрудников', 'Моделирование бизнес процессов', 'Автоматизация процессов', 'Анализ бизнес показателей', 'Математический анализ', 'BPM', 'Автоматизация продаж'

Компания ОСНАСТИК специализируется на поставках зажимных решений, захватных систем и средств автоматизации для машиностроительных предприятий на территории РФ и СНГ. В связи с ростом компании и развитии отдела автоматизации будем рады принять нового сотрудника в нашу команду Требования: Высшее математическое или техническое образование Знание нотаций BPMN, Знание Excel, умение построения SQL запросов Опыт работы системным/бизнес-аналитиком CRM от 1 года Системное мышление, внимательность, умение работать в команде и с большим объемом информации, обучаемость, умение четко излагать информацию Умение держать фокус на результат и внимание к мелочам. Обязанности: Администрирование и поддержка CRM-системы Creatio (BPM Online) Управление проектами по усовершенствованию CRM системы, внедрение изменений Постоянный анализ качества работы системы Исследование инцидентов, поиск причин ошибок и их исправление Постановка задач интеграторам CRM (разработчикам) и контроль качества выполнения Создание интерфейсной настройки системы Построение отчетов и итогов под задачи компании Приемка разработанного функционала Презентация и защита разработанного функционала Постоянное проведение обучения и тренингов для пользователей CRM-системы. Желание развиваться в следующих направлениях:  Обучать и консультировать коллег по возможностям системы Creatio и разработанными модулям Настраивать Creatio и подключать дополнительные облачные сервисы: телефония, sms/e-mail рассылки, сквозную аналитику, онлайн чаты и много другое Описывать действующие бизнес-процессы компании, предлагать решения по улучшению Внедрять инструменты CRM-маркетинга Разработка и редизайн email макетов Анализ эффективности продаж и логистики по ключевым веб-метрикам и бизнес-показателям (лиды, средний чек и т.д.). Условия: Официальное трудоустройство с 1-го дня работы График работы: 5/2, с 9 до 18 Отпуск 28 дней Белая заработная плата ДМС после прохождения испытательного срока Корпоративное такси Обучение, наставничество Насыщенная корпоративная жизнь Офис - 10 минут от станции метро Дмитровская Работа в облачной системе (есть возможность удалённой работы).