Напиши текст вакансии для должности "CRM Lead". Название компании: "12Storeez". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

12 STOREEZ - бренд одежды, созданный в 2014 году на Российском рынке. Мы очень быстро растем, и сейчас нас уже почти 600 человек: 40 магазинов по всей России и 2 интернет-магазина, российский 12storeez.ru и глобальный en.12storeez.com. С начала 2021 наша компания представлена на глобальном люксовом маркетплейсе Farfetch, чем мы очень гордимся. В рамках активного развития и роста компании, мы ищем CRM Lead (Head of CRM) в команду Digital Marketing 12 STOREEZ, который будет отвечать развитие направления CRM на российском рынке. Мы в поиске активного, умеющего подстраиваться под изменения бизнеса, ответственного, инициативного и небезразличного профессионала своего дела, который будет любить свою работу:) Какие задачи будет необходимо реализовывать?   Лидировать RU CRM направление + консолидировать базу знаний RU + Global (на направление Global есть отдельный человек)   Сформулировать и лидировать краткосрочную и долгосрочную стратегию канала, лидировать синергию с другими функциональными подразделениями   Изучать и анализировать CJM пользователей на сайте RU, на базе этого строить гипотезы для тестирования новых точек коммуникаций в email/смс/web-push и улучшения уже запущенных   Построить RFM анализ и продумать цепочку коммуникаций для перевода клиентов в более стабильные покупательские сегменты   Анализировать &quot;здоровье&quot; контактной базы и работать над его улучшение;   Наращивать базу email-контактов: регулярно выдвигать предложения на увеличение конверсии в регистрацию и тестировать гипотезы   Настраивать автоматическую цепочку коммуникаций для международного сайта вручную или с помощью команды разработки   Предлагать гипотезы по улучшению показателей как регулярных рассылок так и триггерных   Вести планирование каналов прямых коммуникаций с пользователями и клиентами   Готовить отчетность по регулярным коммуникациям и триггерным   Управлять регулярными рассылками: планировать инфоповоды, исходя из трендов, покупательской активности и стока; ставить задачи дизайнеру и копирайтеру   Взаимодействовать с техническим партнером   Что мы ждем от успешного кандидата?   Стратегическое и структурное мышление   Высокий уровень самоорганизации и планирования   Умение работать в условиях многозадачности   Высокую работоспособность   Опыт работы в качестве CRM Lead/CRM manager от 3 лет, истории успешно реализованных кейсов   Умение перерабатывать любой опыт себе на пользу - свой и окружающих   Опыт лидерства в команде от 1 года   Глубокое погружение в специфику показателей рынка   Знание метрик анализа показателей   Открытость и чувство юмора   Самостоятельность в принятии решений, но умение прийти за советом в подходящей ситуации   Взвешенность и рациональность в принятии решений   Что будет приоритетом на первые три месяца работы?  Технический аудит, оформление экосистемы данных, исключение точек дублирования данных, редупликация внутри существующей базы Анализ и аудит текущей базы данных, определение кагоры, построение РФМ анализа Аудит карты коммуникаций с пользователями и определения шагов по улучшению  Что мы предлагаем со своей стороны?   Высокий уровень свободы в принятии решений: вы формируете стратегию и выбираете оптимальные пути для ее реализации   Реализовать свои карьерные амбиции   Постоянно развиваться: как личностно, так и профессионально   Насыщенную корпоративную жизнь и открытую корпоративную культуру   Конкурентную заработную плату (по результату прохождения интервью)   Гибкий подход к формату работы: часть дней в офисе, часть - удаленно   Дополнительные бенефиты: корпоративная программа добровольного медицинского страхования, программа лояльности на приобретение продукции, подарочные сертификаты, возможность обучаться у внешних провайдеров и на внутрикорпоративных тренингах   Давайте “создавать настроение и вдохновлять на развитие внешней и внутренней красоты” вместе.