Напиши текст вакансии для должности "Менеджер CRM и программ лояльности для ресторанных брендов". Название компании: "ВОРКСПЕЙС". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'R-Keeper', 'CRM', 'MS PowerPoint', 'Работа с базами данных', 'Программы лояльности'

Приглашаем менеджера CRM и программ лояльности для ресторанных брендов &quot;Ян Примус&quot; и &quot;Менза&quot;. Обязанности: разрабатывать и внедрять кампании, направленные на увеличение показателей лояльных клиентов (средний чек, частота покупок, сумма покупок, сумма принесенного дохода); внедрять мероприятия, направленные на качественное и количественное увеличение баз данных владельцев карт лояльности и контактов; планировать акции, настраивать и тестировать их в CRM, запускать в ресторанах, анализировать результаты; управлять каналами коммуникций (sms, e-mail) и запускать новые; настраивать цепочки коммуникаций вносить правки в html-макеты писем, сборка новых. проводить аналитику по сегментации базы, управлять политикой коммуникаций по сегментам; регулярно анализировать корректность работы CRM и создавать ТЗ на необходимые изменения; разрабатывать документы, регламентирующие работу программы лояльности. поддержка персонала ресторанов по работе с акциями работа с отзывами и предложениями, проведение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов Требования: оконченное высшее образование; опыт работы в области CRM и программ лояльности в ресторанном бизнесе будет преимуществом; опыт работы с UCS R-keeper CRM 7, PremiumBonus; знание основ HTML для работы с email шаблонами. опыт создания технических заданий, инструкций; умение анализировать данные, делать из них правильные выводы, строить отчеты знание принципов сегментирования, формирования сегментов Условия: офис в центре, м.Новослободская; условия по заработной плате обсуждаются с успешным кандидатом индивидуально. профессиональная команда, вдохновляющая рабочая атмосфера. график 5/2 (10:00 - 19:00).