Напиши текст вакансии для должности "Специалист Helpdesk". Название компании: "РБК". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Настройка ПК', 'Настройка ПО', 'Техническое обслуживание', 'Настройка сетевых подключений'

Обязанности:  Администрирование пользовательских систем Windows; Администрирование macOS; Администрирование всех стандартных офисных приложений; Настройка и сопровождение криптографического ПО, банк-клиентов, систем ЭДО на стороне пользователя; Техническая, программная и консультативная поддержка пользователей; Мелкий ремонт оборудования на уровне замены комплектующих; Обновление ПО, внедрение нового ПО и ОС; Организация и поддержка рабочих мест.  Требования:  Продвинутое знание ОС семейства Windows 7-10; Опыт работы с MасOS; Уверенное владение пакетом MS Office; Знание и понимание принципов работы компьютерных сетей, стека TCP/IP, уверенные навыки диагностики проблем с сетью в десктопных ОС; Навыки работы с AD - заведение/редактирование учётных записей пользователей, рабочих станций; Опыт работы с почтовыми системами (Exchange, Postfix, etc.), понимание работы почтовых протоколов, опыт диагностики проблем на стороне пользователя; Опыт настройки и обслуживания офисной техники; Опыт настройки настройки VPN и понимание принципов аутентификации; Грамотная речь и умение коммуницировать с пользователями в любых ситуациях; Как плюс: опыт написания технической документации (инструкций для пользователей).  Условия:  Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ; Заработная плата обсуждается на финальном собеседовании; График работы: 5/2, суббота и воскресенье - выходные; ДМС; Гибридный график работы. Удаленка + офис (офис м. Автозаводская, Калужская).