Напиши текст вакансии для должности "Директор Сервисного департамента". Название компании: "CloudDC". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Более 6 лет. Ключевые навыки: 

Инновационная компания CloudDC (облачный IaaS-провайдер) c собственным Tier III ЦОДом в Москве (Зеленоград) объявляет об открытии вакансии Директор Сервисного департамента  В Ваши обязанности будет входить:  Организация деятельности и управление отделами Сервисного Департамента для оказания качественного сервиса/услуг клиентам; Бюджетирование и оптимизация затрат Департамента; Поддержание и развитие корпоративной культуры внутри Департамента; Ведение переговоров с ключевыми клиентами по вопросам формирования сервисов/услуг и разрешения эскалаций; Обеспечение бесперебойной слаженной работы по проектам в рамках эксплуатации существующих сервисов и услуг; Личный контроль ведения крупных проектов;    Организация взаимодействия между подразделениями Общества в части решения задач по исполнению соглашений об уровне услуг для клиентов Общества (SLA); Контроль разработки, внедрения, эксплуатации и документирования технических средств и систем автоматизации и мониторинга для информационных систем в зоне ответственности Сервисного Департамента; Участие в подготовке технико-коммерческих предложений для действующих или потенциальных клиентов Общества в зоне ответственности Сервисного Департамента; Организация и управление деятельностью по повышению зрелости бизнес-процессов Компании.    Требования к Вам: Образование - Высшее техническое.  требования к опыту практической работы: не менее 10-и лет, в аналогичной должности не менее 3 лет.  требования к опыту работы на руководящей должности: не менее 5 лет. Обязательные знания, умения, навыки:  Углубленные знания методов и средств управления ИТ-услугами; Углублённые знания в области формирования, предоставления и сопровождения ИТ-услуг; Углублённые знания в области управления ИТ-услугами; Углублённые знания в области основных технических решений, используемых для формирования ИТ-услуг; Углублённые знания в области систем менеджмента качества; Высокие коммуникативные навыки; Навыки и этика общения с государственными органами, органами местного самоуправления, юридическими и физическими лицами; Углублённые знание основных правил делопроизводства и документооборота; Углублённые знания порядка систематизации, учета и ведения технической документации с использованием современных информационных технологий; Знание методов обработки информации с использованием современных информационных технологий, справочно-информационных систем; Навыки деловой переписки; Высокий уровень знания правил и норм русского языка;  Навыки формирования команды. Как плюс: - Наличие сертификатов в области управления сервисом (ITIL, COBIT); Наличия сертификатов в области СМК (ISO 9001, ISO 20000) Желательные личные качества: Клиентоориентированность Аналитический склад ума Внимательность Ответственность Стрессоустойчивость Инициативность Умение работать в команде Устная и письменная грамотность Условия:  Оформление по ТК РФ ДМС : посещение специалистов в лучших клиниках и стоматологиях г. Зеленограда и г. Москвы. Поддерживаем развитие сотрудников: возможность профессионального обучения за счет компании; Поддерживаем любовь к спорту: есть спортивный зал; Современный и комфортный офис в г. Зеленограде. Уютные зоны для отдыха и питания сотрудников. График работы: 5/2 с 09:00 - 18:00, Сб и Вс - выходные Место работы в ОЭЗ Алабушево, г. Зеленоград, в пешей доступности от ж/д станции «Алабушево» (30-50 минут на электричке от Ленинградского вокзала);  Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющийся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.