Напиши текст вакансии для должности "Специалист поддержки приложений". Название компании: "РСХБ-Интех". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Работа с базами данных', 'SQL', 'СУБД', 'Grafana', 'Service Desk'

РСХБ-Интех— молодая, драйвовая IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка. Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов удалённо пользоваться банковскими услугами, оформлять карты, брать кредиты и инвестировать. Мы даём возможность агропредпринимателям продавать и покупать сельскохозяйственные товары онлайн, а малому и крупному бизнесу — вести финансовые дела в надёжном и удобном онлайн-пространстве. Вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:  Выполнение функций поддержки фронтальных приложений:- предоставление доступов;- обработка и решение обращений пользователей внутренних\внешних клиентов Банка, поступающих через Service Desk Банка; Решение инцидентов; Установка релизов\обновлений\hotfix; Мониторинг работоспособности приложений; Формирование запрсово к БД PostgreSQL и MySQL; Ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов; Модернизация и формирование новых Dashboard в Grafana.  МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:  Высшее техническое образование; Опыт работы по сопровождению информационных систем банка от 1-года (желательно); Опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки; Базовые знания операционной системы Linux; Базовые знания СУБД (MySQL, PostgreSQL); Знание/наличие опыта написания простых SQL запросов; Опыт работы с продуктами Microsoft Office (MS Excel, MS Word).  ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:  Ориентируемся на финансовые пожелания кандидата в зависимости от навыков и опыта; Команда экспертов, сплочённый коллектив единомышленников, передача знаний; Возможность выбрать время начала и окончания работы, а также возможность гибридного графика работы (офис/удалённый формат); Оформление согласно ТК РФ; Полис ДМС после испытательного срока; Комфортный, новый офис в 5 мин от ст. м. Тёплый стан.