Напиши текст вакансии для должности "Специалист сервисной поддержки проекта". Название компании: "Ламель СПб". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Деловая переписка', 'Работа в команде', 'Грамотная речь', 'Телефонные переговоры'

«ЛАМЕЛЬ СПб» – является официальным представительством в России компании LAMEL, крупнейшего в Европе производителя защитных материалов с производством в Польше. В связи с активным развитием проекта CUT&amp;USE мы ищем специалиста, способного стать частью нашей опытной команды и принимать активное участие в реализации данного проекта.   Требования:  Высокие коммуникативные способности, ответственность, нацеленность на результат, высокая работоспособность; Навык деловой переписки и телефонных переговоров; Умение эффективно работать с большим объемом информации в режиме реального времени; Навык проведения презентаций и переговоров с клиентами; Знание ПК, MS Office; Интерес к рынку мобильных технологий;  Желательно владение английским языком на уровне В1-В2 (intermediate) (письменный, разговорный) или польским языком;    Обязанности:  Проведение презентаций и обучения по работе оборудования и программного обеспечения онлайн и выезды к клиентам (РФ, СНГ); Сервисная поддержка и консультирование клиентов в чатах, по скайпу, телефону; Ведение действующей клиентской базы; Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами компании; Работа по удержанию и увеличению объемов продаж существующих клиентов; Информирование клиентов о новых продуктах и услугах; Обеспечение удовлетворенности клиентов сервисом и лояльности к компании; Систематический сбор откликов от партнеров; Регулярное формирование отчетности по работе ТТ партнеров; Тестирование новых версий приложения, оборудования; Проверка и подготовка оборудования для отправки клиентам; Проверка и добавление макетов мобильных устройств в базу ПО.    Условия:  Испытательный срок 3 месяца. Официальное оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата. Посменный график работы в новом офисе в 10 мин пешком от м. Пр. Просвещения.