Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки 1С". Название компании: "Академпроект". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Коммуникабельность, стрессоустойчивость', 'Helpdesk', 'Работа с большим объемом информации', 'Аналитическое мышление', 'Самообучение', 'Написание инструкций', 'Без опыта работы'

Обязанности: 1. Техническая поддержка пользователей крупной автоматизированной системы управления (АСУ) на платформе 1С.   Прием и обработка обращений пользователей по телефону и через helpdesk;   Решение технических проблем, возникающих у пользователей при работе с системой;   Администрирование системы (ведение базы учетных записей пользователей, отдельных справочников и т.д.);   Тестирование и анализ функционала системы. Выявление ошибок в работе системы, передача информации о них разработчикам.   2. Информационная поддержка пользователей АСУ:  Консультация пользователей по работе с АСУ (по почте и телефону); Написание инструкций по работе с системой, согласование инструкций с представителями заказчика; Обучение пользователей и проведение презентаций.  Требования:   Важно: наличие технического склада ума, высокого интеллекта, аналитических способностей, хорошей памяти, коммуникабельности, хорошей обучаемости, способности к самообучению, дисциплинированности;   Знание ПК на уровне опытного пользователя и выше;  Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно); Грамотная устная и письменная речь; Умение грамотно и эффективно общаться по телефону;  Условия:  Перед началом работы проводится обучение, оплачиваемое работодателем (50 тыс. руб в месяц). Длительность обучения от 3 до 4 недель. Работа не разъездная, на территории работодателя. График работы 5-дневная рабочая неделя, сменный график 9.30-18.30 и 8.00-17.00; Оформление официальное оформление согласно ТК РФ; Расположение: офис в 15 мин. ходьбы от ст. м. Бауманская, м. Электрозаводская; Интересная, не рутинная работа, требующая хороших знаний в предметной области, высоких аналитических способностей, самостоятельности мышления, умения ориентироваться в большом объеме информации, отлично развивающая все указанные навыки (при их наличии);  Возможности профессионального роста и самореализации (Переход в отдел разработки на должность Технолога или Программиста).