Напиши текст вакансии для должности "Product manager (голосовые и текстовые боты)". Название компании: "ANCOR". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Разработка нового продукта', 'Управление продуктом', 'Информационные технологии', 'Управление отношениями с клиентами', 'Продажа комплексных проектов', 'Product Management', 'Запуск новых продуктов', 'Разработка стратегии продвижения продуктов', 'Умение вести переговоры', 'Работа с партнерами'

Обязанности:  Расширение и развитие портфеля продуктов компании по направлению «системы самообслуживания», голосовые и текстовые боты; Формирование концепций решений и новых продуктов, реализующих бизнес-потребности клиентов; Управление жизненным циклом релизов продуктов; Формирование дорожной карты и бэклога разработки собственных продуктов; Формирование и проверка продуктовых гипотез; Работа над разработкой продуктов вместе с производственными подразделениями компании (RnD, Техническая дирекция), а также с привлекаемыми внешними партнерами; Пресейл по проектам, участие в работе с клиентами над выявлением их бизнес-потребностей; Продвижение экспертизы компании по направлению Customer Experience, участие в продвижении собственных продуктов на рынок; Участие в отраслевых конференциях в качестве спикера/эксперта; Участие в развитии партнерских отношений, активная работа с вендорами и партнерами.  Требования:  Знание технологий и рынка ИТ, знание ИТ-игроков и их продуктов в сфере систем самообслуживания, голосовых и/или текстовых ботов, систем омникальнального обслуживания, решений для построения СХ; Понимание бизнес-потребностей служб клиентского обслуживания (филиальные сети и контакт-центры в банках, телекоме, ритейле, госслужбах), алгоритмы и сценарии обслуживания клиентов, используемые инструменты для автоматизации; Опыт работы в контактном центре или клиентской службе не менее года является преимуществом; Опыт работы продакт-менеджером, разработки и развития продуктов в сфере ИТ, успешная коммерциализация и вывод ИТ-продуктов на рынке РФ и СНГ; Знание циклов разработки продукта, структуры и функционала R&amp;D, схем приемки продукта, понимание жизненного цикла продукта; навыки и опыт работы с разработчиками и инженерами по проектам и разработке ИТ продуктов; Английский не ниже Intermediate (необходимо общаться с зарубежными вендорами);  Условия:  Работа в крупном системном интеграторе, специализирующемся на решениях для контакт-центров Официальное трудоустройство, белая ЗП Возможность обучения и развития своих навыков управления продуктом Гибридный формат работы на период испытательного срока, позже можно обсудить переход на удаленный формат