Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "БИОКАД, биотехнологическая компания". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Обязанности:  Установка и поддержка программного обеспечения на рабочих станциях. Поддержка пользователей, удаленная диагностика и диагностика на месте. Поддержка ВКС-систем (Cisco). Разрешение инцидентов/запросов на обслуживание, связанных с программным обеспечением и ИТ-оборудованием. Администрирование учетных записей и компьютеров в Active Directory. Контроль соблюдения SLA существующих заявок в технической поддержке. Крупноузловой ремонт ПК и оргтехники. Организация рабочих мест новых сотрудников. Контроль запасов ИТ техники, учет техники в системе CMDB.  Требования:  Высшее образование (техническое, математическое); Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет; Знание современной линейки ОС MS Windows (7,8,10);  Опыт работы технической поддержки с ролями Windows (DNS, TS, DHCP, FS).   Знания стека протоколов TCP/IP (TCP/UDP, IP, маска, шлюз)  Умение работать с аппаратной частью ПК и оргтехники; Знание основ сетевых технологий; Опыт работы с IP-телефонией (настройка аппаратов).  Будет плюсом:   Опыт работы c Exchange Hybrid, Citrix VDI, MYQ, Asterisk (FreePBX).   Опыт работы с PowerShell.   Опыт работы с Online сервисами Microsoft (Sharepoint, OneDrive, Azure, Teams).   Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira Service Desk, Confluence).   Условия:  Территориальное месторасположение – п. Стрельна, ул. Связи; Корпоративный автобус от ст. м. «пр. Ветеранов», «Московская», «Приморская»; График работы: 5/2, с 09.30 до 18.00 (по пятницам до 17.30); Конкурентоспособная заработная плата; Корпоративное обучение, возможность профессионального и карьерного роста; Работа в инновационной биотехнологической компании в дружном и ярком коллективе.