Напиши текст вакансии для должности "Специалист клиентской поддержки (Удаленная работа)". Название компании: "Лента, федеральная розничная сеть". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Клиентоориентированность', 'Работа в команде', 'Грамотная речь', 'Деловое общение', 'Пользователь ПК'

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн ежедневно помогает тысячам людей делать покупки, не выходя из дома. У наших покупателей возникают вопросы по работе нашего сервиса, условиям доставки, а иногда они хотят просто сказать «Спасибо!» Мы ищем Специалистов клиентской поддержки на удаленную работу, отзывчивых, вежливых и позитивных кандидатов, которые хотят помогать людям и делать их жизнь чуточку лучше. Обязанности:  Отвечать на вопросы покупателей в чате Решать проблемы по работе сервиса Лента Онлайн Отвечать на отзывы в Google play и App Store При необходимости передавать запросы коллегам из других отделов  Мы ждем, что:  ты всегда хотел помогать людям? Ты точно сможешь реализовать это в нашей команде ты умеешь писать быстро и отлично знаешь правила русского языка ты хочешь помочь построить лучший клиентский сервис отлично разбираешься в программах    Будет плюсом:  опыт работы в поддержке работа в системе Usedesk и хорошее знание Exсel;    Если ты всегда мечтал попасть в команду профи клиентского сервиса и у тебя есть огромное желание развиваться в этом направление, но нет опыта - не беда. Напиши, почему ты хочешь попасть к нам, и мы научим тебя всему. Условия:  Белая заработная плата и оформление в соответствии с ТК РФ Удаленная работа, сменный график с 9:00 до 21:00, у тебя есть возможность подобрать удобные смены Возможны ночные смены (3-4 в месяц) в декабре ДМС со стоматологией, скидки на товары в магазинах Лента Коллектив профи, которые развивают e-grossery №1 в стране Возможности для развития и карьерного роста – обучение за счет компании, программа наставничества   Для нас клиентский сервис – это сердце нашего бизнеса. Ведь счастливый покупатель=счастливая команда. Если в тебе живет дух справедливости, доброты и желания помогать людям, то скорее пиши нам сопроводительное письмо, мы с радостью с тобой познакомимся.