Напиши текст вакансии для должности "Главный инженер сопровождения систем управления трудовыми ресурсами". Название компании: "Сбербанк". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'MS SQL', 'ORACLE', 'СУБД', 'MS SQL Server'

Обязанности:   Сопровождение и развитие систем управления трудовыми ресурсами (WorkForce management системы) контактных центров (WFM, DPA от Verint, Nice);\   Анализ причин отказов в работе СПО, разработка мероприятий по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности;   Установка, настройка и тестирование СПО;   Подготовка эксплуатационной и технической документации;   Управление конфигурацией СПО;   Консультации по возможностям СПО.   Требования:   Опыт работы в администрировании и 3-й линии поддержки СПО / построения автоматизированных систем контактных центров не менее 3 лет в компании-системном интеграторе / компании-производителе ПО;   Практические знания в области систем управления трудовыми ресурсами (WorkForce management системы) контактных центров (WFM, DPA от Verint, Nice);   Наличие практического опыта построения платформенных решений, разработки эксплуатационных требований к АС;   Общее понимание современной архитектуры контактных центров;   Будет плюсом наличие сертификатов о прохождении обучения по актуальным версиям решений WFM, DPA, PM - Verint/Avaya, а также опыта участия в выполнении совместных инсталляций со специалистами компаний-производителей СПО;   Знание СУБД MS SQL, Oracle, опыт написания SQL запросов, хранимых процедур; Web Servers (IIS, Web logic, Apache Tomcat); MS Security (Microsoft Group Policies, SSL) приветствуется.   Условия:  Офис рядом со станцией метро Кожуховская со всеми удобствами. Столовая, кафе, кухни с холодильниками, кофемашинами и т.п. Бесплатный 2-этажный спортзал, бесплатный бассейн; Достойная заработная плата (оклад + премии); Социальный̆ пакет (ДМС); Огромный каталог образовательных программ (в т.ч. Coursera). Возможность обучения и сертификации за счет компании; Программа льготного кредитования в Сбербанке; Дисконт-программы от множества компаний партнеров (Ситимобил, например).