Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки пользователей". Название компании: "ИТ-Технологии". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Active Directory', 'Zabbix', 'Администрирование серверов Windows', 'Windows Server 2003', 'Linux', 'Helpdesk', 'Настройка DNS', 'TCP/IP', 'Локальные сети', 'Работа в режиме многозадачности', 'Windows 7', 'Mac Os', 'Поддержка работы офиса'

  Обязанности:   Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки.   Заведение заявок от пользователей.   Техническое и административное сопровождение заявок в процессе их выполнения.   Оказание технической поддержки пользователей по средствам \&quot;удаленного доступа\&quot;.   Выезды и оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте.   Проведение диагностики, локализация неисправностей и восстановление работы компьютерной и оргтехники.   Поддержка серверных ОС MS Windows, Linux, установка программного обеспечения.   Общение с разработчиками ПО и оборудования.   Общение с поставщиками услуг.   Мониторинг работоспособности сервисов и инфраструктуры.   Мониторинг выполнения резервного копирования.   Ведение отчётности.   Требования:   Опыт администрирования Windows Server 2008R2/2012 (AD, GPO).   Опыт работы с сетевым оборудованием и построением локальных сетей.   Высокий уровень обучаемости и желание развиваться.   Дисциплинированный и ответственный подход к работе.   Стрессоустойчивость, коммуникабельность, оперативность, готовность работать в режиме многозадачности.   Будет преимуществом:   Опыт администрирования серверов Linux.   Опыт работы с системами виртуализации.   Опыт администрирования и программирования на 1с.   Опыт работы с оборудование Mikrotik.   Опыт настройки систем мониторинга (zabbix).   Условия:   График работы сменный: 3/2 (2 дня в офисе, 1 день посещение объектов).   Оформление по ТК РФ.   Компенсация сотовой связи.   Компенсация проезда.   Испытательный срок 3х месяца.   Работа ориентирована на выполнение заявок согласно требованиям SLA для сервисов;   Оплата труда состоит из оклада + премия;   Возможность дальнейшего роста.