Напиши текст вакансии для должности "Инженер отдела технической поддержки". Название компании: "Симикон". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Техническая поддержка', 'Администрирование', 'SQL', 'Грамотность', 'Linux', 'TCP/IP', 'Обучаемость'

Для тех, кто хочет узнать, как работают современные комплексы фото- и видеофиксации, обладает техническим складом ума, жаждет новых знаний, хочет работать в перспективной компании, занимающейся передовыми разработками в этой области уже много лет, предлагаем вакансию инженера технической поддержки в компании Симикон (simicon.ru). За 30 лет компания прошла путь от выпуска простейших детекторов до разработки своего уникального программного обеспечения и производства сложных программно-аппаратных комплексов. Оборудование компании поставляется во все регионы России и за рубеж. Обязанности:  Удаленное техническое консультирование Заказчиков и специалистов сервисных центров (вопросы по настройке, правильной эксплуатации приборов и оборудования). Удаленная диагностика оборудования, анализ неисправностей по логам, решение технических проблем. Поддержка пусконаладочных работ, оказание удаленной помощи администраторам в регионах по настройке оборудования, конфигурировании ПО и устранении неисправностей. Поддержка работоспособности комплексов Заказчика. Подготовка отчетов по ошибкам для наших разработчиков и программистов. Участие в тестировании продукции компании и нового ПО, подготовка замечаний и предложений.  Требования:  Высшее или незаконченное высшее техническое образование. Опыт работы в области тестирования, администрирования или технической поддержки не менее 2 лет. Грамотная устная речь, а также умение грамотно излагать мысли на бумаге.  Будет дополнительным плюсом:  Опыт работы в технической сфере, желательно в компании (производитель или интегратор) сложного электронного оборудования или телекоммуникаций. Знание сетевых технологий: протоколы TCP/IP-стека, маршрутизация, NAT, DNS, DHCP, VPN и пр. Базовые знания SQL и навыки администрирования СУБД. Опыт работы с консолью Linux. Желательно (совсем не обязательно) разговорный английский язык.  Личные качества:  Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость. Доброжелательность, неконфликтность и пунктуальность. Умение работать параллельно над несколькими задачами. Быстрая обучаемость, способность быстро разобраться в новой области.  Условия:  Заработная плата (оклад + премия) от 60000 рублей в месяц на руки. Стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц. Уровень оплаты зависит от опыта работы и определяется по результатам собеседования. Полная занятость, 8-ми часовой рабочий день с 10 часов. Возможность перехода на удаленную работу после обучения основным навыкам. Дружный коллектив, демократичное руководство. Оформление в соответствии с ТК РФ. Ежегодный отпуск – 28 календарных дней. Медицинская страховка ДМС. Испытательный срок 3 месяца. Возможность профессионального и карьерного роста.  P.S. Коллеги, братья по разуму, извините! При размещении вакансии, я первоначально указал возможный тип занятости &quot;Удаленная работа&quot;, не ожидая, что будет столько откликов из других регионов. Каюсь - это не совсем так, мы рассматриваем кандидатов только из Санкт-Петербурга! Имелось ввиду, что в течение определенного срока (на время испытательного точно), пока вы не изучите всю специфику работы, потребуется присутствие в офисе. В дальнейшем, когда ваше руководство и вы сами поймете, что &quot;созрели&quot;, то возможен переход на удаленную работу из дома.