Напиши текст вакансии для должности "Оператор поддержки корпоративных клиентов". Название компании: "Яндекс". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 

Яндекс.Такси расширяет проект по поддержке корпоративных клиентов. Мы ищем сотрудников, которые будут нам помогать создавать клиентоориентированный сервис:— принимать входящие звонки, поступающие на горячую линию;— помогать клиентам в решении различных вопросов;— работать с внутренними программами и базами данных. Что нужно делать: – принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей сервиса — без продаж и поиска клиентов;– помогать клиентам в решении разных задач. Мы ждем, что вы: — грамотно и понятно говорите: небольшие речевые особенности не критичны, главное, чтобы вы могли сформулировать и донести свою мысль;— имеете навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом;— знаете Microsoft Office;— уверенно владеете компьютером и ориентируетесь в компьютерной технике;— умеете самостоятельно планировать и организовать свое рабочее время. Будет плюсом, если вы: — имеете опыт работы в CRM-системе;— работали в колл-центре, в сфере продаж или поддержки клиентов;— обладаете навыком телефонных переговоров;— понимаете, как действовать в случае жалоб клиента. Что мы предлагаем:– удаленную работу — создайте свой home-офис и наслаждайтесь рабочим местом;– полностью дистанционное обучение и оформление — сэкономим ваше время и привезем нужные документы;– конкурентную заработную плату — выплачиваем 2 раза в месяц;– возможность увеличить заработную плату в зависимости от стажа работы и личных достижений — получайте больше за качество и результаты;– возможность выбрать удобный график работы — дневной, ночной, вечерний, частичная занятость или работа в выходные дни;– официальное трудоустройство, включая стаж, отпуск, больничный и любые справки;– корпоративную систему тренингов, которая поможет прокачать скиллы с профессионалами и стать настоящим экспертом;– карьерный рост — более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста;– отличную команду руководителей, насыщенную корпоративную жизнь, конкурсы и многое другое.