Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки/HelpDesk". Название компании: "МФК Мани Капитал". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Active Directory', 'TCP/IP', 'Windows 7', 'Windows Server 2003', 'Helpdesk'

Мы &quot;Мани Капитал Group&quot; – международный холдинг (дочерняя организация Люксембургской компании &quot; Money Kapital&quot; Management S.A., представленная в 19 странах мира.) Мы развиваемся в двух направлениях: - Финансовое (Лизинговая и Факторинговая Компания, Финансирование Бизнеса); - Каршеринг (Делимобиль, Anytime, Anytime Prime, Делисамокат). Департамент IT приглашает в свою дружную команду (10 человек) Специалиста технической поддержки. Обязанности:  Техническая поддержкой пользователей; Диагностика и устранение неисправностей оборудования/ПО; Установка специализированного ПО; Регистрация и эскалация инцидентов; Подключение и настройка новых рабочих мест; Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в работе с обращениями пользователей; Участие в формировании базы знаний по обращениям;  Требования:  Высшее техническое образование - как плюс; Опыт технической поддержки пользователей от 2 лет; Знание стека протоколов TCP/IP; Знание принципов работы Active Directory, Windows Server, IP телефонии; Умение устранять неполадки в работе ОС Windows, в том числе, связанные с аппаратными устройствами, драйверами, сетевыми подключениями, групповыми политиками, реестром; Навыки технической поддержки пользователей с использованием средств удаленного администрирования; Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя, желателен опыт работы с Android, iOS, MacOS, Ubuntu; Понимание принципов работы сетей передачи данных; Быстрая обучаемость, бесконфликтность, отличные коммуникационные навыки, умение документировать свою работу.  Условия:  Реальная возможность роста и развития в международной группе компаний; Вилка зп 60 000 - 80 000 на руки, по результатам технического интервью; Команда ИТ - 10 человек (1 и 2 линия) (парк ПК около 300, пользователей - 200 в Мск и 200 удаленно) Пятидневная рабочая неделя с 09:30 до 18:30 (+- 30 минут, обсуждаем); Оформление по ТК РФ, все виды начислений официальные; Комфортный офис в шаговой доступности от м. Преображенская площадь или Электрозаводская; Оплата обедов в отличной столовой; Расширенный пакет ДМС (включая стоматологию и страховку путешественника) после испытательного срока; Скидки 30% на каршеринг &quot;Делимобиль&quot;; Йога, фрукты, вечеринки, митапы, позитивная атмосфера.