Напиши текст вакансии для должности "Менеджер продукта Digital в Ресторане". Название компании: "DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42)". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Scrum', 'Проведение опросов', 'Customer Development', 'Product Management'

Мы в Dodo Pizza разрабатываем собственное мобильное приложение для заказа пиццы. Клиенты могут легко заказать пепперони, кофе или додстер на доставку. В нашем приложении 4.7 миллиона активных клиентов, которые каждый день делают более 50 000 заказов. Почти все наши пиццерии работают не только на доставку, но и имеют полноценный ресторан с кассами, залом, витриной и детской комнатой. В 2021 мы дали клиентам возможность сделать заказ в приложении, чтобы не ждать кассира или сделать заказ по дороге в пиццерию. Сейчас мы развиваем приложение и хотим создать принципиально новый опыт заказа в ресторане, который позволит за счет удобного интерфейса, персонализации и программы лояльности увеличить возвращаемость и выручку пиццерий. Мы поняли, что пора выделять клиентский опыт в ресторане в отдельный продукт и искать нового продакта. Это продукт на стыке онлайна и оффлайна. Ты прокачаешься в маркетинге и операциях в пиццерии и сможешь спроектировать новый клиентский опыт.  Это очень сложная задача. Перетащить клиентов с нашей кассы в приложение и в перспективе полностью заменить кассира. Это очень сложная техническая задача. Так как приложение на доставку и приложение в ресторане – это одно приложение, надо умело сочетать оба режима работы, понимать, что геолокация должна работать по-разному, а меню ресторана и доставки отличается. Ты сможешь проверять много гипотез без разработки, наблюдая за поведением пользователей в ресторане. Ты будешь много работать с маркетингом, создавая больше поводов для посещения ресторана, запуская сезонные комбо и продукты, продумывая цены. Ты будешь отвечать за весь клиентский опыт, например, сможешь изменить ТВ-Борды или экран выдачи заказа для клиента, так как всё это части нашей собственной информационной системы Dodo IS. Работа в продуктовой команде. Заряженный дизайнер, мобильные разработчики, тестировщик и маркетолог, которые горят желанием создать крутой продукт и работают все вместе над общей целью.  Чем предстоит заниматься? У продукта 2 большие цели:  Быстрый и удобный заказ в приложении Вау-опыт и выгода заказа в приложении   Придумывать и внедрять гипотезы, которые увеличат долю заказов через приложение в зале по сравнению с кассой Определить когорты клиентов, которые пользуются заказом в зале через приложение (кастдевы, JTBD, аналитика и так далее) Сформулировать ценностное предложение для пользователей, которые делают заказ в зале через приложение. Много общаться с клиентами в ресторане и наблюдать за паттернами их поведения, проводить пользовательские исследования Влиять на мотивацию и операционную эффективность сотрудников пиццерий (например, через чаевые)  Что мы ждём от тебя:  Опыт управления B2С продуктом от 1 года Можешь взять на себя ответственность за продукт Умеешь анализировать конкурентов и видеть тренды рынка Знаешь, как проводить А/Б тесты Умеешь определять потребности разных сегментов пользователей продукта и предлагать решения; Можешь рассчитать профит и ценность, которую принесешь бизнесу Смело идешь в пиццерию, работаешь кассиром, проводишь опросы и интервью Знаешь как работает ИТ, и что такое продуктовая разработка (чтобы от слов &quot;замёрджить ветку&quot; или &quot;написать тест&quot; и ты не падал в обморок). Сам формируешь бэклог и умеешь определять приоритет задач в нем (на основе опросов, исследований и метрик) Знаешь про процессы работы с командой (например, Scrum, Kanban), разделяешь культуру и ценности Agile. Готов работать в окружении, где постоянно что-то меняется. Разделяешь наши принципы открытости и доверия Открыт к людям, умеешь слушать. Готов с любым не просто пообщаться на 1:1, но и понимаешь ценность таких встреч  Что мы предлагаем:  Оплатим профильное обучение, купим билет на конференцию и необходимые книги. Поможем публично выступить, прокачать тебя как автора статей, раскрутить в комьюнити. Белая заработная плата. 100% ДМС. Компенсация 50% занятий с психологом на платформе Alter. Помощь при переезде (релокационный бонус) Можно работать из дома или приезжать в наш комфортный офис в Москве (метро Автозаводская). Наша R&amp;D лаборатория, которая расположена там же, частенько что-то тестирует ;)