Напиши текст вакансии для должности "Customer Support Manager". Название компании: "Манзони". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Customer Support', 'Умение вести переписку', 'Blockchain', 'Работа в команде', 'Грамотность', 'Обучение и развитие', 'YouTrack', 'Ответственное отношение к работе', 'Быстро учусь', 'Логическое мышление'

Привет! Мы Rock’N’Block – компания, которая разрабатывает и внедряет блокчейн технологии. Если ты не слышал и ничего не знаешь про блокчейн, не переживай, мы расскажем и научим. Тебя ждут только открытый исходный код, мировое комьюнити и СЛОЖНЫЕ задачи. Наш проект Algebra – это Multi Chain Ecosystem. Цель Algebra – создать экосистему для ведущих блокчейнов: запуска проектов и торговли. А также дать пользователям возможность удобно использовать децентрализованную биржу с максимальной выгодой для них. У нас действительно классный коллектив, который объединяет общая цель - сделать продукт, который решает проблемы людей. Мы делаем финтех проект на основе блокчейна и используем одни из самых современных решений на рынке для того, чтобы создать уникальные возможности. ___________________________________________________________________________ Проект недавно запустился, активно развивается и растет. Поэтому мы ищем в дружную команду Algebra - Support Team Lead, Support Manager  Желательно выпускники или студенты старших курсов технических вузов. Требования для кандидата:   английский язык на уровне не ниже B2, умение грамотно писать и объяснять доступно сложные вещи простым языком, умение поддержать разговор на английском языке;   желание помогать людям;   умение вежливо общаться;   любить разбираться в новых технологиях;   умение логически выстраивать свои мысли и быстро обучаться.   Задачи:    поддержка пользователей со всех стран мира (на английском, русском);   передача обработанных запросов юзеров команде разработки;   написание инструкций для использования сервисов платформы и сторонних сервисов (криптовалютных кошельков, сканеров);   написание FAQ для пользователей.   В чем предстоит разобраться и чему будем учить:    блокчейн: Ethereum, Binance Smart Chain, Polygon;   платформы: Algebra, Rubic;   крипто кошельки: Metamask;   сканеры: Polygonscan;   тасктрекеры: YouTrack, Trello;   ведение переписки с пользователями осуществляется в: Telegram, Discord, Carrot quest, mail.yandex.   Мы предлагаем:   работу в перспективной области и быстро растущей компании;   молодой и дружный коллектив;   самые современные технологии;   амбициозные проекты и возможность профессионального роста в сильной команде, мы всегда поможем и направим;   лёгкость в принятии решений, мы против бюрократии;   видовой офис в 3-х минутах ходьбы от м. Сенная/Садовая/Спасская;   ​​график: для Support Team Lead - 5-дневная рабочая неделя, Support Manager - 2/2 с 9 ч. до 21 ч.;   хороший кофе, чай, сладости;   официальное оформление в соответствии с ТК РФ;   рабочий ноутбук и все необходимое;   испытательный срок – 1 месяц;   достойный уровень оплаты труда, который определяется по результатам собеседования.