Напиши текст вакансии для должности "Руководитель отдела продаж в call-центр (отдел продаж, телемагазин)". Название компании: "КЦ Телеком". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Обучение персонала', 'Мотивация персонала', 'Телефонные переговоры', 'Обучение и развитие'

Если вы руководили отделом продаж, в котором делались горячие продажи, обязательно откликайтесь и мы точно с вами договоримся о сотрудничестве.Наша компания в поисках опытного РОП call-центра. Работа с горячими заявками в режиме онлайн.Ниша – товары народного потребления «телемагазин». Ищем строго опытного специалиста, который сможет руководить отделом, расти вместе с нами. Если вы имеете опыт в данном направлении, обязательно укажите это в сопроводительном письме. Что входит в обязанности?  Управление действующим call-центром, Профессиональная постановка задач, контроль качества выполнения, написание и внедрение мотивационной части, обучение и развитие сотрудников call-центра; Постоянная адаптация продающих и консультационных скриптов (регламент разговора, секреты &quot;успешных&quot; продаж; обработка возражений и т.п.); Контроль за качеством ведения диалога, контроль качества работы сотрудников (проверка отчетов, выявление ошибок, работа над ошибками); Подготовка и анализ отчетов по результатам работы; Выполнение планов продаж; Мониторинг качества работы, устранение проблемных зон в работе сотрудников.    Что требуется от Вас?  Опыт работы в управленческой должности не менее 2-х лет; Обладать профессиональной компетенцией и практическими навыками в области электронной коммерции; Уверенный пользователь ПК (знание Excel, Word); Приветствуется опыт работы в аналогичной сфере (розничные продажи, интернет-продажи, обслуживание покупателей); Позитивное мышление и готовность работать в режиме многозадачности; Нацеленность проявлять и реализовывать инициативу, достигать высоких результатов; Обязательный опыт работы в CRM-системах.    Мы предлагаем:  График работы 5/2 или 2/2; Система менторства и наставничества с первого дня работы в компании; Отсутствие бюрократии при принятии управленческих решений; Адекватное руководство, которое имеет большой опыт в продаже своего продукта и готово передавать свои знания, прислушиваясь к вашим советам и опыту в продажах; Четко отслеживаемый личный и командный KPI, бонусы и премии; Достойная и своевременная ЗП, 2 раза в месяц (оклад +KPI+% от плана); Уровень З/П по результатам собеседования; Официальное трудоустройство; Комфортное рабочее место в уютном офисе со всеми удобствами, кондиционером, кухней. Личный рабочий ноутбук и телефон (при необходимости); Бонусы за хорошие результаты + карьерный рост; Молодой и амбициозный коллектив, с созидательной и эмпатической атмосферой, где каждый профессионал открыт свежим и креативным идеям новобранцев; Социальные гарантии;  Бесплатный и вкусный кофе, чай, вкусности для поддержки рабочего настроения.