Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (первая линия)". Название компании: "РТ Лабс". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Пользователь ПК', 'Грамотная речь', 'Высокая скорость печати', 'Работа в команде', 'Деловое общение', 'Коммуникабельность', 'Многозадачность', 'Знание программ MS Office', 'Деловая переписка'

Сейчас нам требуется СПЕЦИАЛИСТ ПЕРВОЙ ЛИНИИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду.ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ? Прием входящих обращений по телефону и почте от пользователей Информационной системы ЕИСУК (кадровые специалисты государственных и бюджетных организаций); Регистрация и первичная обработка поступивших задач; Маршрутизация обращений или самостоятельное решение; Предоставление обратной связи пользователю; Ведение базы знаний.ЧТО ТЫ УЖЕ УМЕЕШЬ? Грамотная речь, правильная дикция (наличие навыков телефонного общения будет плюсом) Дружелюбие к клиенту, позитивный настрой, умение спокойно справляться с возникающими трудностями; Готовность пройти в короткие сроки обучение работе в новых программах Умение быстро ориентироваться в информации; Скорость печати  ≥ 150 знаков в минуту; Пользователь ПК (MC Word, браузер, базовые комбинации горячих клавиш)ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?  Опыт работы над социально значимыми проектами;   Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;   Конкурентную заработную плату;   Квартальные и годовые бонусы;   ДМС + стоматология и международная страховка;   Интересную программу внутреннего и внешнего обучения;   Гибкий график работы, удаленный формат, с возможностью выбора времени начала и окончания рабочего дня