Напиши текст вакансии для должности "Специалист клиентской поддержки (L1 поддержка)". Название компании: "Дартс рекрутинг сервисез". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Техподдержка', 'B2B', 'Удаленная работа', 'клиентская поддержка', 'Деловая переписка', 'Работа в команде', 'Пользователь ПК'

О компании: Sum &amp; Substance разрабатывает основанные на искусственном интеллекте B2B-решения для удаленной проверки личности, обнаружения и предотвращения мошенничества. Наша миссия - обеспечить безопасность, аутентичность, и доверие в онлайн-отношениях, за счет снижения риска мошенничества.   Что нужно делать:   Анализировать проблемы, с которыми к вам обращаются, и обрабатывать их по инструкциям;   Передавать задачи в другие отделы и уровни техподдержки;   Собирать информацию по запросам коллег.     Что мы хотим в Вас видеть:   Рабочий письменный английский (уровень B2-C1), разговорный будет плюсом;   Коммуникабельность;   Желание и опыт работы в сфере клиентской поддержки;   Быть готовым полностью погружаться в продукт;   Стремление к развитию в области IT;   Умение работать в команде;   Готовность работать в многозадачном режиме.     Условия:  Конкурентный уровень заработной платы (по результатам собеседования);  График работы плавающий, 5 дней в неделю (согласовывается заранее с руководителем), гибкое начало и конец рабочего дня.    Так же, рассматриваем сотрудников на ночной график работы - с 23:00 до 07:00 по Московскому времени;   Удобная локация офиса на Уральской улице, д.1 (пешая доступность от метро &quot;Василеостровская&quot; или “Спортивная”);   Возможность работать удалённо несколько дней в неделю;   Перспективы карьерного роста.     Если это всё про Вас, и мы Вам понравились - давайте знакомиться? :)