Напиши текст вакансии для должности "Оператор call-центра". Название компании: "Семь Семян". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: '1С: Управление Торговлей', 'Работа с существующей базой клиентов', 'Оператор call-центра', 'B2B Продажи', 'оператор 1с', 'менеджер интернет-магазина'

Привет! Мы 7semyan.ru - онлайн-супермаркет товаров для сада и огорода. Мы выросли за 4 года с пары полок в тесной комнате до 20 000 SKU на нескольких этажах склада в 1000 кв м. Наша миссия – поддержать садоводов-любителей современным сервисом и развивать культуру DIY фермерства. Наши ценности – забота о сотрудниках и клиентах, минимум бюрократии, максимальная открытость, лаконичность и преданность делу. А еще у нас есть серебряная кнопка YouTube, своя линейка товаров и большие планы по развитию бренда. Обязанности:  Консультировать покупателей по характеристикам товара, наличию, способах доставки и оплаты, акциям; Быстро обрабатывать запросы клиентов по телефону, реже - в чате, совсем редко - по электронной почте; Ориентироваться в ассортименте, промо, услугах - всему научим; Решать конфликтные ситуации и анализировать причины их возникновения;  Требования:  Желателен опыт работы в смежной сфере; Ты позитивно смотришь на мир; Любишь общаться и помогать людям; Умеешь слушать и понимать не только слова собеседника, но и тональность, эмоцию; Ты стремишься быть в курсе событий и учиться новому; И самое важное - тебе должна быть близка тематика 7semayan.ru Мы увлечены своим делом, и нам не все равно, какие товары и для чего мы продаем; Также , если у тебя есть опыт работы с CRM и 1С , то это плюс, но не обязательное условие.  Условия:  Удобный сменный график 2/2 c 9-21ч; Работа в стабильной компании; Дружный коллектив; Выплата заработной платы без задержек и штрафов; Официальное трудоустройство; Оплачиваемый отпуск согласно ТК РФ; Комфортные условия работы, отсутствие дресс-кода, классный коллектив; Без холодных звонков; Корпоративные скидки на товар;