Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Летит". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Helpdesk', 'Электронная почта', 'Windows 7', 'Windows Os', 'Продвинутый пользователь ПК'

Обязанности:  Прием заявок от абонентов по телефону, электронной почте, мессенджерам; Первая линия технической поддержки. Проведение технических консультаций по корректной настройке ОС и Wi-Fi роутеров; Консультации абонентов по услугам; Регистрация заявок в системе helpdesk; Передача заявок в другие службы, партнерам и подрядчикам; Участие в мониторинге инфраструктуры, реагирование на оповещения, сгенерированные системой мониторинга; Контроль исполнения заявок.  Требования:  Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность; Знание операционных систем семейства Windows; Знание принципов работы сети Ethernet и PON; Желателен опыт в службах поддержки или колл-центрах провайдера.  Условия:  Оформление по ТК РФ; Сменный график работы; Выплата заработной платы дважды в месяц; Возможность профессионального роста;