Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки по программному обеспечению (ПО)". Название компании: "ПЭРКо". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Техническая поддержка', 'Деловое общение', 'Консультирование'

Компания «PERCo» - ведущий российский производитель систем и оборудования безопасности ищет Инженера технической поддержки по программному обеспечению.   ЗАДАЧИ:  Технические консультации клиентов по вопросам, связанным с работой программных продуктов компании по телефону и эл. почте Сбор и анализ информации по результатам обращений Составление инструкций и полезных советов для портала техподдержки Взаимодействие со смежными отделами      Мы ожидаем от вас:    Высшее или средне-специальное (техническое или с хорошими навыками в области IT) Понимание работы клиент-серверного ПО Понимание разницы UDP и TCP протоколов и сетевого взаимодействия Умение общаться с людьми Умение систематизировать накопленную информацию, Грамотную устную и письменную речь    Будет плюсом:  Опыт работы в областях: техподдержка в области IT, сетевых телекоммуникаций (провайдер) Понимание принципов работы микроконтроллеров    Мы ищем инженера, которому будет интересно разобраться в незнакомом продукте и стать грамотным экспертом в этом направлении!   Мы предлагаем:  График работы: 5/2, с 9.00 до 17.45; Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП; Рабочее место, оборудованное современной техникой; Программа обучения и адаптации; Возможность гибкого начала работы; Своевременная выплата заработной платы; Работа в собственном бизнес-центре класса &quot;А&quot;, доступном пешком от двух станций метро; Корпоративное кафе на территории БЦ; Оборудованная кухня; Чай, кофе от компании; Система материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения; Место работы - ст.м. Пл. Мужества (Лесная);