Напиши текст вакансии для должности "Аналитик продукта "Клиентский сервис"". Название компании: "5POST". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Python', 'SQL', 'Tableau', 'Работа с базами данных', 'Анализ данных'

Обязанности:  систематический сбор, анализ и интерпретация данных о клиентах, их поведении при взаимодействии с продуктом 5post, построение баз данных и формирование клиентских моделей формирование и контроль метрик домена &quot;Клиенты&quot;; оценка взаимосвязей разных факторов и событий на NPS, CSI, финансовые и операционные показатели; участие в оценке пилотов разных тестов и внедрений, проверка гипотез; разработка и реализация модели сегментации клиентов - доходной, поведенческой и пр.; разработка и реализация моделей расчета LTV и оттока клиентов; взаимодействие с командами клиентского сервиса, маркетинга и продуктов, рекомендации по улучшению показателей и эффективности;  Требования:  Высшее образование, предпочтительно техническое или физико-математическое Обязательно: Microsoft Office - отличное (Word, Excel, Power Point); Обязательно: знание любого диалекта SQL на уровне оконных функций, регулярных выражений и вложенных запросов; Желательно: знание языка Python, работа с библиотеками Pandas, NumPy; Желательно: опыт работы с BI системами, опыт создания дашбордов (Tableau, QlikView, QlikSense)