Напиши текст вакансии для должности "Ведущий специалист технической поддержки". Название компании: "Аэроэкспресс". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Настройка сетевых подключений', 'Windows 7', 'Ремонт ПК', 'TCP/IP', 'Настройка ПК'

Обязанности:  Прием звонков на закрепленный телефон от сотрудников; Техническая поддержка сотрудников в работе с персональными компьютерами, клиентским программным обеспечением, офисной оргтехникой; Ремонт вышедшего из строя оборудования в пределах компетенции; Организация рабочих мест сотрудников; Установка и настройка системного и прикладного ПО; Мониторинг и восстановление работоспособности IT оборудования; Ведение отчетности; Планирование и закупка оборудования, комплектующих, обоснование технического решения; взаимодействие с подрядными организациями; обеспечение договорной деятельности.  Требования:  высшее техническое образование; опыт работы в технической поддержке от 1 года; знание современных информационных технологий и продуктов; понимание принципов работы Ethernet, основных сетевых протоколов и основных сетевых служб (DNS, DHCP, VPN); владение ОС семейства Windows на уровне администратора; круглосуточная телефонная доступность (предотвращение внештатных ситуаций)  Условия:  работа в стабильной, динамично развивающейся компании; график работы 5 дней в неделю c 9:00 до 17:30; корпоративный транспорт от м. Белорусская; корпоративная сотовая связь; оформление в соответствии с ТК РФ; ДМС после испытательного срока; место работы: аэропорт Шереметьево, терминал Аэроэкспресс.