Напиши текст вакансии для должности "Консультант технической поддержки". Название компании: "GMCS". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'MS SQL', 'Постановка задач разработчикам', 'Разработка технических заданий'

Приглашаем на постоянную работу консультанта технической поддержки GMCS – российская ИТ-компания, один из лидеров по внедрению бизнес-приложений и разработке ПО. Мы работаем на рынке более 20 лет. Центральный офис находится в Москве, филиалы – в Санкт-Петербурге, Пензе, Перми, Казани и Туле. В нашей команде более 500 специалистов. Мы реализовали сотни проектов и постоянно движемся вперед!  С нами вы сможете раскрыть свой потенциал, получить ценный профессиональный опыт и делать интересные проекты в России и за ее пределами! Ждем отклики кандидатов из Москвы, Тулы, Пензы, Казани. Обязанности:   Техническая поддержка Web решений собственной разработки для сферы retail (2 и 3 линия техподдержки продукта); Создание, обработка и решение заявок от пользователей в ITSM-системе; Консультация пользователей информационной системы; Взаимодействие с заказчиком по задачам развития функциональности системы (согласование, приоритетность и сроки); Написание ТЗ и др. документов; Тестирование продукта (в том числе нового функционала), выявление проблем; Взаимодействие с разработчиками в части постановки и тестирования задач на устранение багов и на развитие системы;  Требования:   Высшее техническое / экономическое образование; Базовые знания Microsoft SQL Server; Аналитический склад ума, системное мышление; Желание развиваться, как аналитик; Грамотная устная и письменная речь; Английский язык на уровне чтения технической документации; Готовность к не продолжительным командировкам;  Мы предлагаем:  Оформление по ТК РФ в первый рабочий день; ДМС (дополнительное медицинское страхование) после испытательного срока; Карьерный рост, профессиональное развитие и обучение; Корпоративные предложения для сотрудников: скидки на туризм, интернет-магазины, обучающие курсы, скидки на английский в онлайн-школе Skyeng; Возможность удаленного формата работы;    Присоединяйтесь к нашей команде! Пожалуйста, опишите в сопроводительном письме, почему Вы заинтересованы в данной позиции. Благодарим за интерес, проявленный к нашей компании! Резюме будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней с момента его получения. Если ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании – менеджер по подбору персонала свяжется с вами по указанным в резюме контактам. Отсутствие ответа в течение вышеуказанного срока означает, что, на сегодняшний день мы не можем пригласить вас на собеседование. В случае появления других вакансий, соответствующих вашей квалификации, мы будем рады связаться с вами.