Напиши текст вакансии для должности "Эксперт-сценарист (чат-боты)". Название компании: "Банк Открытие". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Чат-боты', 'MS SQL', 'CJM', 'IVR', 'Сценарии'

Требования:  Опыт написания CJM и сценариев для IVR/чат-бота от 1 года; Знание принципов работы IVR (ASR/TTS), специфики call centre; Опыт работы с конструкторами сценариев (GUI) IVR либо наличие базовых навыков программирования; Желательно знание банковских бизнес-процессов.  Обязанности:  Создавать дизайн сценариев голосового IVR «на бумаге» и конструкторе сценариев; Анализировать эффективность сценариев и улучшать их; Находить новые интенты автоматизации для голосового IVR.  Условия:  Стать частью крупного, динамично развивающегося банка; Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам; Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи; Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив; Формат работы обсуждаем: удаленная работа или в нашем офисе; Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы; Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.