Напиши текст вакансии для должности "Младший инженер технической поддержки / Junior Technical Support Engineer". Название компании: "Intermedia". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Intermedia предоставляет Unified Communications as a Service (UCaaS) как большим, так и малым компаниям по всему миру. Мы предлагаем целый комплекс бизнес-приложений: Email, IP-телефония, файловая синхронизация, чат, архивирование, онлайн-конференции и многое другое. Наши клиенты – это более миллиона человек, десятки тысяч компаний, и тысячи партнеров. Наша команда – более тысячи сотрудников по всему миру, включая более четырехсот сотрудников в Санкт-Петербурге. Обязанности:  Прием заявок по телефону, электронной почте и иным каналам связи; Регистрация заявок в системе и первичная диагностика проблемы; Решение технических проблем иностранных клиентов (телефон, e-mail, чат).  Требования:  Свободное владение английским языком; Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента; Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента; Внимание к деталям; Готовность работать в вечерние смены (15.00-23.00).  Желательно:  Опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки; Базовые знания в IT; Знакомство с OS Windows, DNS, TCP/ IP, почтовыми программами.  Условия:  Вас ждет интересная работа в молодом и дружном коллективе; 3-х недельный оплачиваемый учебный курс: вы получите знания в области MS Exchange Server 2010/2013/2016, SharePoint (WSS 3.0), Active Directory, File Sharing and Collaboration Services, VoIP и др.; Возможность постоянного развития и построения долгосрочной карьеры в компании; Занятия английским с носителем языка за счёт компании (после завершения испытательного срока); График: пятидневная рабочая неделя, смены вечерние (15:00-23:00); Финансовая независимость - зарплата от 70 000 руб; Социальная защищенность: соблюдение трудового законодательства (заключение трудового договора с первого дня, белая зарплата, полностью оплачиваемый отпуск, медстраховка).