Напиши текст вакансии для должности "Инженер по технической поддержке". Название компании: "Docsvision". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Компания «ДоксВижн» - разработчик одной из топовых систем управления документами и бизнес-процессами предприятий, ищет в команду саппорта Инженера по технической поддержке. Если Вам интересно, чем занимает техническая поддержка вендора, если Вы получаете удовольствие от общения с техническими профессионалами по ту сторону заявки, то тогда Вам к нам! :) Чем Вам предстоит заниматься:  Решение инцидентов разного уровня сложности:- ответы на вопросы по функциональности наших продуктов,- диагностика инцидентов с использованием различных инструментов,- фиксирование ошибок, поиск путей решения проблем Публикация статей и полезных советов на портале техподдержки Взаимодействие со смежными отделами  Что мы ждем от Вас:  Высшее или незаконченное высшее образование в области IT Понимание процессов разработки ПО Опыт настройки и администрирования ОС Windows и/или Linux Понимание теории и практики СУБД (MS SQL, Postgres) Будет здорово, если у Вас есть опыт работы с Fiddler, Process Monitor, Process Explorer Стрессоустойчивость Активность Желание совершенствоваться, в т.ч. самостоятельно Навыки ведения деловой переписки и живого общения    Мы ценим и любим наших сотрудников, а потому работать у нас по-настоящему здорово!  Полностью соблюдаем Трудовой Кодекс (официальное оформление) У нас прозрачная система квартального премирования Предоставляем большую внутреннюю базу знаний + организацию обучения на курсах и тренингах Оплачиваем обеды в столовой бизнес-центра, а также в нескольких близлежащих кафе на ваш выбор ДМС для некурящих сотрудников и их детей, волейбольная команда, занятия йогой Корпоративный автобус от метро «Приморская» для всех сотрудников (развозка каждые 30 минут, утром и вечером) + велопарковка Пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00 или с 10:00-19:00 - на ваш выбор :)