Напиши текст вакансии для должности "Специалист Службы информационной поддержки". Название компании: "Автоматическая Телефонная Станция Смольного, ГУП". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Прием и распределение телефонных звонков', 'MS PowerPoint', 'Деловое общение', 'Телефонные переговоры'

Обязанности:  Обработка входящих телефонных звонков, выполнение исходящих звонков. Консультирование граждан, по различным вопросам работы государственных органов власти Санкт-Петербурга, по вопросам связанным с новой коронавирусной инфекцией Covid-19. Выполнение записи к врачу, и на вакцинацию от Covid-19. Контроль и анализ телефонных звонков поступающих в «Единую региональную информационно-справочную службу «122» (Служба 122). Формирование отчётов по принятым телефонным звонкам.  Требования:  Среднее профессиональное образование; Уверенный пользователь ПК Microsoft Word, Excel, PowerPoint; Грамотная, четкая речь и коммуникабельность; Вежливость, стрессоустойчивость, тактичность в общении с людьми, ответственность, внимательность, доброжелательность, способность к быстрому обучению; Желателен опыт работы в Call-центре.  Условия:  Постоянная работа: а) сменный график работы, смены 12 часов день, 12 часов ночь, 9 часов день; б) работа в обычном режиме по 5 дневной рабочей неделе, с 08:00 до 17:00 . Место работы: ул. Репищева 20. Оформление по ТК РФ. ДМС после испытательного срока. Заработная плата: а) при сменном графике почасовая, 274 рубля в час, вечер увеличение на 20%, ночь увеличение на 40%, двойная оплата в нерабочие праздничные дни; б) работа в обычном режиме по 5 дневной рабочей неделе оклад 35200 + 50% премия.