Напиши текст вакансии для должности "Менеджер по работе с клиентами". Название компании: "Обеспечать". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: '1С: Торговля и склад', 'CRM', 'CRM Мегаплан', '1С: Предприятие 8', '1С: Торговля'

ООО &quot;СМАРТ-ГРУПП&quot; от 60 000 руб. Москва, м. Ленинский проспект Полный рабочий день на территории работодателя с опытом в торговле, высшее образование В интернет-магазин по продаже расходных материалов для оргтехники (kartridgmsk.ru, kartridgmsk.com, kartridgesale.ru, obespechat.ru, антантарм.рф, kartridgebuy.ru) требуется ответственный, активный, обучаемый менеджер, приветствуем выпускников ВуЗов,   Должностные обязанности: Приём и обработка входящих звонков; Консультирование потенциальных и постоянных клиентов по товарам и заказам во всех рабочих коммуникациях; Обработка заказов, полученных через телефонный звонок ,сайт ,онлайн-помощник , мессенджеры и по электронной почте ,ведение статусов заказов в админках сайтов; Поддержание актуальных позиций и цен на сайте совместно с отделом маркетинга (работа с прайс-листами в Excel),постоянное расширение ассортимента; Взаимодействие с отделом закупки по запросам и размещенным заказам, по запросам с поставщиками через b2b; Оформление заявок на доставки, выдача заказов, отслеживание логистики, взаимодействие с отделом логистики и складом; Оформление документов (в том числе кассовые и товарные чеки), работа в 1С 7.7; Контроль удовлетворенности заказчиков сервисом, сбор обратной связи; Работа над улучшением сервиса и автоматизацией процессов; Работа с CRM Мегаплан; Обслуживание как частных, так и юридических лиц, актуализация выставленных счетов, накладных и отложенных заказов; Работа с маркетплейсами Предоставление отчетов работы руководителю.   Требования: Честность, порядочность, внимательность, собранность, высокий уровень ответственности, неконфликтность; Желание работать и зарабатывать; Коммуникабельность, грамотная речь, умение четко формулировать и доносить свои мысли до окружающих; Уметь организовать себя и рабочее время; Навыки работы с компьютером: поисковые системы, базы данных, офисные приложения, мессенджеры; Обязательное умение работать с большим объёмом информации, понимание процесса продаж; Легкая обучаемость и усвоение новой информации, правильное восприятие критики; Опыт работы в любых продажах и знание 1С приветствуется.   Мы предлагаем: Молодой дружный коллектив в офисе у метро; 09:00 - 18:00, 5/2 Обучение на старте и профессиональный рост; Фиксированный оклад на испытательный срок (до 1 месяца), далее оклад + KPI +% от продаж; Дополнительная финансовая мотивация - обсуждается на собеседовании в зависимости от имеющихся навыков и наработок; Все возможности для профессионального развития; Возможность влиять на собственный заработок офис рядом с метро Ленинский проспект (5 мин. пешком). Деятельность организации: Интернет-магазин по продаже расходных материалов и компьютерных комплектующих.