Напиши текст вакансии для должности "Специалист по ORM". Название компании: "Demis Group". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Работа с претензиями', 'Корпоративная этика', 'ORM', 'Отчетность', 'Планирование карьеры'

Задачи, с которыми предстоит работать:  Мониторинг и тегирование упоминаний через сервисы Brand Analitics, Youscan; Заполнение отчетности по итогам мониторинга; Коммуникация от лица бренда в социальных сетях: ответы на вопросы, нивелирование негатива; Контроль подрядчиков: постановка задач для мониторинга; Работа с отзовиками: общение через личные сообщения, комментарии, составление претензий на удаление отзывов; Работа с системами мониторинга ГЕО-сервисов, размещение ответов и коммуникация с пользователями; Координирование работы других отделов по своим проектам, своевременная инициация и транспортировка задач; Контроль внедрения рекомендаций на сайты заказчиков; Оценка конечной эффективности по различным параметрам; Прогнозирование эффективности; Разработка стратегии и планирование развитие репутации бренда.    Что ждем от кандидата:  Хорошее знание Brand Analitics, Youscan, Pointer, Angry.space; Хорошее знание всех отзовиков, их особенностей и возможностей; Умение выстроить диалог с пользователем и нивелировать его негатив; Хорошее знание Excel.     Что готовы предложить: Заработная плата: от 50 000 руб., подробнее обговаривается с успешным кандидатом. Возможность карьерного роста и профессионального развития (в компании работают эксперты отрасли). Удаленный формат работы. Развитая корпоративная культура. У нас есть свои портал и приложение, собственная валюта и виртуальный магазин.