Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки\ Technical Support". Название компании: "Технологии цифровой безопасности". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'HTML', 'Грамотность', 'CSS', 'HTML/CSS', 'Удаленная работа', 'Zendesk', 'SQL', 'REST', 'Java', 'Python', 'Bash', 'С#'

SumSub занимается удаленной верификацией пользователей: мы помогаем бороться с фродом, мошенничествами и вообще за все хорошее, против всего плохого Нашими клиентами являются такие компании как: iTalki, BlaBlaCar, Flippa, DIDI, Uber, Avito, Ozon, Gett, а наши офисы есть в Санкт-Петербурге, Берлине, Лондоне и на Кипре. Наш Support делится на клиентско/аппликантский, технический (1-я и 2-я линии) и юридический. Не зависимо от того, в какой команде сотрудник, каждый хочет и готов помочь, ответить и поддержать любого нашего клиента или пользователя. Чем занимается технический саппорт?  Работой с проблемными ситуациями и помощь нашим клиентам Поиском и анализом логов, аналитикой данных Интеграцией и тестированием внутренних разработок  Работа только в чате, 80% обращений на английском языке. Что мы ждем от идеального кандидата?  Уровень английского языка от B2 с хорошей грамматикой, грамотностью и богатым словарным запасом Опыт работы в сервисе/call-центре/ поддержке (идеально с лайф-чатами) Базовые навыки: REST API, HTML\CSS, знание консоли браузера, SQL, умение писать скрипты на любом из языков программирования (Java/Bash/Python) Спокойствие, выдержка и умение растопить сердце самого требовательного клиента  Что мы предлагаем?  Support - идеальный старт карьеры в IT, есть время разобраться в продукте, понять какое направление ближе и двигаться к своей цели Полностью удаленный формат работы из любой точки мира - создайте свой home-офис и наслаждайтесь рабочим местом Возможность выбрать удобный график работы:с 8.00 до 15.00 МСК 5-2 (плавающие выходные)с 12 до 20 МСК 5-2 (плавающие выходные)с 15.00 до 23.00 МСК 5-2 (плавающие выходные)ночь с 23.00 до 8 МСК 5-2 (плавающие выходные) Карьерный рост и постоянное обучение: у нас есть много направлений для вашего развития!  То что нужно? Скорее откликайтесь! Я, Юлия, рекрутер по этой позиции жду ваших сопроводительных писем и резюме.