Напиши текст вакансии для должности "Специалист 1 линии технической поддержки ERP системы". Название компании: "Маршрут". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'Redmine', 'Оптимизация кода', 'Microsoft Access', 'Логическое мышление', 'Основы программирования', 'Гибкость мышления', 'Точность и внимательность к деталям', 'Умение расставлять приоритеты', 'Удаленная работа', 'Умение находить общий язык с людьми', 'Умение находить подход к людям', 'Умение работать в условиях многозадачности', 'Владение ПК на уровне уверенного пользователя', 'Продуктивность', 'Коммуникабельность, стрессоустойчивость', 'Умение быстро принимать решения', 'Желание учиться'

Обязанности:  Конвертировать поток запросов пользователей из трех Redmine трекеров в:1. устраненные проблемы/сбои эксплуатации программ пользователей;2. в понятные разработчикам задачи, если точно определен источник проблемы, он в коде Консультация пользователей (внутренних и внешних) по работе ERP и API Создание/удаление/блокирование пользователей внутренней EPR Находить источники нештатных ситуаций, связанных с работой ПО  Требования:  Логическое мышление; Быть душой и лицом компании; Понимать основы разработки. Хорошо, если у вас есть навык программирования на любом из языков; Техническое образование (учитесь). Законченное техническое образование будет плюсом; Знать основы реляционных баз. Писать SQL запросы; Работать с Postman (или аналогами).  Условия:  Оформление по ТК; УДАЛЕННАЯ работа; Классный коллектив; Шустрая техника.