Напиши текст вакансии для должности "Специалист поддержки и сопровождения ДБО". Название компании: "РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia)". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'Oracle Siebel CRM', 'ORACLE', 'Консультирование', 'Oracle 11G'

Приглашаем Специалиста поддержки и сопровождения ДБО присоединиться к команде Росбанка. В Росбанке возможен полностью дистанционный формат работы: откуда работать - решать только тебе! Приходи к нам, чтобы работать над амбициозными и интересными проектами и наслаждаться балансом между работой и личной жизнью! Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Мы обслуживаем более 4 млн клиентов в 70 регионах России. Росбанк входит в ТОП-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 12 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств. Обязанности:  Решение инцидентов на второй линии сопровождения; Создание и координация работ по нарядам; Консультирование пользователей по вопросам работы систем в рамках проектов; Сопровождение и администрирование платформы продаж на базе систем банка; Подготовка регламентирующих и эксплуатационных документов и инструкций; Контроль за сроками выполнения инцидентов; Решение инцидентов на второй линии поддержки - экспертиза, расследование и выработка решений по инцидентам и проблемам; Эскалация запросов на третью линию поддержки; Подготовка документов по решению типовых инцидентов и запросов для операционного сопровождения; Выполнение нарядов/(нестандартных запросов) на изменение и выгрузку данных; Консультирование в рамках работы 2-ой линии поддержки по вопросам работы приложений.  Требования:  Высшее техническое образование; Понимание работы приложений на платформе Siebel; Опыт написания SQL запросов в СУБД Oracle; Сопровождение серверов Linux &quot;Redhat&quot;, &quot;CentOS&quot;; Опыт работы с HPSM или аналогичной системой; Опыт сопровождения банковских фронт-систем от 2 лет; Знание основ ITIL.  Условия:  Уникальная возможность – полностью дистанционный формат работы. Откуда работать – решать только тебе! Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы; График 5/2; 31 календарный день оплачиваемого отпуска; Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы; Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год); Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ; Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.; Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение; Программа волонтерства и благотворительности; Сообщества по интересам сотрудников.