Напиши текст вакансии для должности "Инженер поддержки торговых систем". Название компании: "Bell Integrator". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'ITIL', 'PostgreSQL', 'ORACLE', 'Технический английский язык', 'grafana'

Мы находимся в поисках Инженера поддержки торговых систем на проект в крупную Ритейл компанию. Работа удаленная! График работы - 2/2,по Мск.12-часовой рабочий день (возможен график 5*2). Обязанности:  Мониторинг не только выделенных программных компонент, но и бизнес-сервисов (все показатели здоровья систем) Анализ возникших инцидентов и поиск вариантов их решения Устранение последствий инцидентов Расследование причин возникновения инцидентов Диагностика и решение проблем, включая кросс-системные Изучение имеющихся систем и поддержание актуальных знаний по ним, взаимодействии подсистем, механизмов влияния подсистем на сервис в целом Проведение приёмочного тестирования и установка релизов Введение и наполнение базы знаний  Основные требования:  Наличие компьютера, качественного интернет-соединения, гарнитуры (наушники с микрофоном);  Общие требования (обязательные, опыт работы в течение 1-3 лет):  Опыт поддержки прикладной составляющей приложения/поддержка бизнес-приложений: решение пользовательских и клиентских обращения, трассировка запросов Опыт сопровождения микросервисных, высоконагруженных, отказоустойчивых асинхронных многокомпонентных веб-, frontend-, backend- приложений; Опыт работы с системами мониторинга и логирования – Grafana, Kibana, Prometheus, APM решения, и тд. Знания ITIL – понимание процессов поддержки и сопровождения систем    Дополнительно (будет плюсом):  Навыки администрирования ОС семейства linux Знание sh/bash, awk, основных утилит linux, менеджеров пакетов Знания сетевых протоколов, понимание маршрутизации и фильтрации трафика Опыт работы с API – Postman, Swagger и другие.  Базы данных (опыт работы хотя бы с одной в течение года):  Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL, Oracle) Опыт работы с NoSQL базами данных (ElasticSearch, Redis, MongoDB)  Основные компоненты, инфраструктура (опыт работы хотя бы с одним в течение года):  Опыт работы с менеджерами очередей (Kafka) Опыт работы со средами контейнеризации (Docker, Kubernetes) Навыки работы с JVM: снимать dumpы, подключаться к серверам по JMX  Опыт работы с web-серверами и балансировщиками (Ngin  Условия:  Возможность карьерного роста Дружный профессиональный коллектив Оформление по ТК