Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки первого уровня". Название компании: "Itransition". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Грамотная речь', 'Грамотность', 'Деловая переписка', 'Деловое общение'

Инженер технической поддержки первого уровня Содержание работы:  Слежение за графиками и обработка сигналов мониторинга систем клиента; Регистрация информации об инцидентах в различных трекинговых системах; Взаимодействие с инженерами технической поддержки и разработчиками; Выполнение задач по контент-менеджменту и регистрации новых пользователей; Общение с иностранными заказчиками по телефону и переписка на английском языке; График работы сменный - 2/2 с 9.00 до 21.00 или 2/2 с 21.00 до 9.00, с бонусами за ночное время и выходные дни.  Мы ожидаем:  Разговорный английский язык (уровень Upper-Intermediate и выше); Наличие следующих качеств: ответственность, исполнительность, внимательность, быстрая обучаемость, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность; Техническое образование и опыт работы в колл-центре или технической поддержке будет преимуществом.  Мы предлагаем:  Работу в одной из топ-10 компаний-разработчиков ПО в России по версии РА Эксперт Проекты с такими заказчиками, как Wargaming, Xerox, Philips, adidas, MTC и Toyota Конкурентную зарплату, растущую с повышением квалификации Систему карьерного роста с четкими требованиями к каждому уровню квалификации Гибкий график работы Возможность удаленной работы Командировки в США и в Европу Медицинское обслуживание по корпоративной страховке Компенсацию спортивных абонементов Корпоративные праздники и тематические вечеринки для сотрудников и их детей 5 дней оплачиваемого больничного в год без справок