Напиши текст вакансии для должности "Специалист службы технической поддержки b2b на английском языке". Название компании: "Офисверс". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Грамотная речь', 'Грамотность', 'Деловое общение', 'Техническая поддержка', 'Удаленная работа', 'Консультация клиентов', 'Разговорный английский', 'Знание английского языка', 'Желание обучаться', 'Способность к разрешению конфликтов', 'Многозадачность', 'Customer Support', 'Customer Relationship Management', 'B2B', 'Business Correspondence', 'Customer orientation', 'Business communication', 'English', 'Customer Needs Analysis', 'Administrative Support'

Обязанности:  Своевременные, грамотные, подробные ответы на запросы корпоративный клиентов по телефону, в чате, на платформе технической поддержки на английском языке Решение технических проблем, консультации по приложению и административной консоли, управление подписками и счетами, консультации по серверным решениям и API-интерфейсам  Требования:   Опыт работы в службе технической поддержки корпоративных (b2b) пользователей облачных и серверных решений, мобильных приложений   Свободный английский (С2, professional English skills)   Опыт разработки технической докуменации или видео для обучения клиентов пользованию приложением   Приветствуется опыт в области тестирования программного обеспечения и навыки находить причину проблемы   Желание действительно найти и решить проблему клиента, проанализировав документацию и в предыдущие запросы   Стрессоустойчивость и навыки дипломатического общения   Внимательность и всегда обдуманные ответы, поэтому не забудьте упомянуть оранжевый цвет в ответ на эту вакансию   Условия:  Удаленная работа Сменный график с 1/1 c 03:00 до 15:00 по Москве