Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (г. Жуковский)". Название компании: "ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ, Сеть зоомагазинов". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Atlassian Jira', 'SQL', 'Atlassian Confluence', 'HTML', 'CSS'

На данный момент наша компания находится в поиска Специалиста технической поддержки. Обязанности: · Отработка жалоб пользователей, исследование причин сбоев и написание баг-репортов в Jira; · Выявление ошибок на сайте, iOS/Android приложений; · Составление отчетов; · Управление доступами к различным системам; · Тесное взаимодействие с командой разработки и менеджерами. Ключевые навыки: · Опыт обработки заявок, тикетов; · Уметь четко и понятно формулировать задачи и дефекты; · Опыт работы в качестве сотрудника техподдержки; · Опыт тестирования веб и мобильных приложений; · Знание особенностей тестирования приложений. Будет плюсом: · Тестирования back-end API (Postman, Swagger); · Опыт разработки ПО или опыт автоматизации тестирования веб- или мобильных приложений; · Опыт внедрения автоматизации и использование фреймворков на одном из проектов; · Знакомство с Jira, Confluence; · Опыт работы с SAP, Manzana Loyalty, 1C, 1C Bitrix; · Опыт работы в ecommerce. Условия: · Место работы - МО г. Жуковский; · Официальное оформление, полностью белая ЗП; · Конкурентоспособный уровень ЗП обсуждается индивидуально по итогам собеседования; · Скидки на продукцию компании.