Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (3-я линия)". Название компании: "ELMA". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'C#', 'ООП', 'PostgreSQL', 'SQL', 'Helpdesk'

ELMA – это возможности для каждого. ELMA — российская ИТ-компания, разработчик low-code платформ для автоматизации и роботизации бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта, чат-ботов и компьютерного зрения. Мы не просто помогаем бизнесу адаптироваться и справляться с переменами во внешнем мире (хотя и это тоже), мы управляем переменами в бизнесе.С 2008 года более 2000 компаний в России и СНГ внедрили и успешно используют наши программные продукты. На протяжении нескольких лет ELMA уверенно занимает лидирующую позицию на рынке BPM-систем в России и СНГ по версии делового портала TAdviser. Наша философия отражена в слогане “Меняйся легче!” — мы создаем культуру изменений и инноваций для индустрии, рынка….мира. Компания ELMA — это инноватор, который задает вектор развития и внедряет новые идеи в массы. Проектов много и мы расширяем команду. Обязанности:  Обработка запросов в системе Service Desk; Консультации сотрудников компании; Взаимодействие с разработчиками; Анализ и исправление ошибок; Удаленное подключение к серверам клиентов  Требования:  Владение базовыми навыками программирования (.NET / C#) Знание основ ООП. Понимание принципов верстки веб-приложений. Опыт администрирования MS Windows, MS Office. Знание основ администрирования СУБД (MS SQL Server, Oracle, PostgreSQL). Среднее специальное или высшее образование в области информационных технологий. Грамотная письменная и устная речь. Высокая обучаемость. Коммуникабельность и стрессоустойчивость  В ELMA вы получите:   Расширение профессионального кругозора в ИТ;   Конкурентную заработную плату, основанную на грейдовой системы, которая дает возможность повышения уровня заработной платы каждые полгода;   Личностный и профессиональный рост;   Активную корпоративную жизнь.