Напиши текст вакансии для должности "Начинающий специалист в отдел контроля качества". Название компании: "Rabotaika". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 

Rabotaika - объединяя людей идеей лидерства, мы заботимся о комфорте и стабильном росте каждого из наших сотрудников. Обязанности:  Вы будете работать 1 на 1 с компьютером;  Организация работы удаленных операторов в колл-центре: участие в обучении и стажировке, проработка ошибок по звонкам, консультирование по вопросам работы платформы и ведению crm-системы;   Контроль за соблюдением скриптов продаж, предложения по их улучшению;   Контроль качества работы операторов, анализ входящих и исходящих звонков, контроль за ведением crm, принятие мер по улучшению качества и показателей;   Проведение индивидуальных встреч с операторами с целью предоставления и сбора обратной связи, рекомендаций по улучшению работы, анализа ошибок;   Контроль за входящей линией: анализ количества принятых и пропущенных звонков, принятие мер по оптимизации работы горячей линии.   Вместе мы будем делать жизнь людей проще, а их работу эффективнее и прибыльнее! Требования:   Уверенное пользование ПК - будет вашим преимуществом;   Опыт успешного разрешения спорных и способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;   Уверенная грамотная речь и навыки деловой переписки;   Умение грамотно и доступно доносить информацию.   Открыта вакансия для начинающих специалистов с активной жизненной позицией, коммуникабельны, имеют позитивное мышление и желание зарабатывать. Условия:   График работы 5/2 с 9:00 до 19:00 (1 час обед + 15 мин. личного времени, каждые 2 часа);   Конкурентная заработная плата;   Первые 3 адаптационных месяца оформление по ГПХ с возможностью перейти на ТК РФ;   Расширенный пакет ДМС (после прохождения испытательного срока). Испытательный срок - 3 месяца   Оплачиваемое недельное обучение при приеме на работу;   Адекватное руководство, которому важен не процесс, а результат;   Работа в дружной команде, с налаженными внутренними процессами и понятными задачами.   Мы ценим твоё время и готовы за это платить!