Напиши текст вакансии для должности "Руководитель технической поддержки, Собственные продажи". Название компании: "Ozon". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'Управление командой', 'Техническая поддержка', 'Собственные продажи', 'ИТ'

Что вам предстоит:  Сформировать команду и выстроить процессы по управлению инцидентами. Устранять инциденты и выполнять запросы на обслуживание. Поддерживать и консультировать пользователей по их вопросам. Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, бизнес-пользователями для решения вопросов сопровождения и развития продуктов.  Что мы ожидаем от вас:  Опыт поддержки пользователей. Опыт управления командой. Навыки диагностирования проблем работоспособности ПО. Опыт работы с SQL. Знание любого скриптового языка на высоком уровне, умение решать задачи по автоматизации (Bash, PowerShell, Python и другие). Опыт работы с Linux. Опыт работы с Jira.  Будет плюсом:  Базовые знания микросервисной архитектуры. Навыки программирования (С#, Golang).  Что мы предлагаем:  Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce. Свободу действий в принятии решений. Достойный уровень заработной платы. Профессиональную команду, которой мы гордимся. Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.