Напиши текст вакансии для должности "Инженер первой линии технической поддержки". Название компании: "МегаФон". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Информационные технологии', 'мобильная связь'

Ты получаешь высшее образование в сфере ИТ или телекома и уже готов начать карьеру? Окончил ВУЗ, пробовал себя в разных сферах, но не определился с профилем и собственными интересами? Имеешь за плечами хороший опыт, но хочется масштаба и развития? Приходи в федеральный Единый Центр Управления Сетью компании &quot;МегаФон&quot; в г. Санкт-Петербург! Обязанности:  Регистрация обращений корпоративных клиентов; Взаимодействие со второй линией технической поддержки клиентов ЕЦУС; Получение обратной связи от корпоративных клиентов; Оповещает клиента о промежуточном и итоговом статусе заявки; Взаимодействие с техническими службами филиалов и ЕЦУС; Взаимодействие с техническими службами сторонних организаций.  Требования:  Высшее образование; Опыт работы в телекоммуникациях (обслуживание, техническая поддержка) не менее полугода; Опыт работы в приложениях SBMS, Клиенты, HP SM; Знание продуктов и услуг, предоставляемых корпоративным клиентам; Знание законодательных и нормативно-правовых актов в области связи; Знание правил и норм охраны труда на предприятиях связи; Владение английским языком на уровне Intermediate.    Условия:  Работа в крупной стабильной компании; Достойный уровень заработной платы; Официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата; ДМС и страхование жизни; Компенсация мобильной связи МегаФон; Частичная компенсация любого фитнес-абонемента и возможность участия в различных корпоративных спортивных секциях, командах и состязаниях; Возможность работать по графику работы 3/3.