Напиши текст вакансии для должности "Специалист по технической поддержке". Название компании: "Консорциум Кодекс". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'CAD', 'VMware', 'Virtualbox', 'Linux', 'Windows 7', 'Windows Xp', 'Windows Vista'

  Основные задачи:  Обработка входящих заявок в тикет-системе, обеспечение третьего уровня тех. поддержке; Взаимодействие с непосредственным разработчиком ПО в рамках решения возникающих проблем; Обучение и сертификация сервисных и технических специалистов; Подготовка методических материалов технического характера (памяток и методичек).    Требования:  Высшее тех. образование; Опыт работы с тикет-системами/баг-трекерами; Опыт установки и администрирования Unix/Linux серверов; Уверенное знание OC Windows (XP/Vista/7/10), OC Linux; Навыки работы со средами виртуализации (Vmware/Virtual Box).  Плюсом будет:  Знание CAD-систем; Опыт работы в тех. поддержке.  Наши условия:  Интересные, разнообразные, сложные задачи в крупных проектах; Команда высококвалифицированных специалистов; Современный комфортабельный офис в 15-ти минутах ходьбы от м. Петроградская; Регулярные обучения, посещение тематических конференций и семинаров, обмен опытом; ДМС, по льготному тарифу; Официальное оформление, оплачиваемый отпуск, больничный; График работы 9:30-18:00.; Уютная комната отдыха, кофе и чай, льготное питание, спортивный уголок.