Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки розничной сети". Название компании: "585, Холдинг". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Вниманию специалистов с небольшим опытом, профильным образованием и огромным желанием прокачать имеющиеся и освоить новые скиллы в крупной стабильной компании! Работа у нас - это солидная строчка в Вашем резюме и ваш счастливый билет в профессию. Опытным специалистам будем рады еще больше, разумеется) Обязанности:  Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками. Регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (JIRA ServiceDesk). Техническая поддержка пользователей. Мониторинг состояния и поддержание работоспособности оргтехники пользователей (проверка технического состояния и нормализация работоспособности рабочих станций, замена комплектующих, вышедших из строя, восстановление ПО). Учет оборудования, управление складом (ITInvent + SAP). Контроль наличия и замена расходных материалов через подрядчика. Отправка и прием оборудования. Взаимодействие с сотрудниками управления ИТ компании, эскалация запросов. Взаимодействие с поставщиками услуг. Подготовка инструкций для пользователей.  Требования:  Высшее или среднее специальное образование с уклоном в ИТ; Опыт аналогичной работы от 2х лет; Хорошие знания клиентской ОС Windows 8.1/10; Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office; Хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей (модель OSI, знание стека протоколов TCP/IP); Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: Active Directory. (будет преимуществом: групповые политики, WDS, WSUS). Умение работать с кассовым оборудованием: сканер штрихкода, принтер этикеток, кассовая клавиатура, ККМ (АТОЛ/Пирит). Умение излагать свои мысли; грамотная речь. Опрятный внешний вид. Умение читать, составлять и выполнять инструкции. Умение описывать проблемы и свои действия.  Условия:  Официальное оформление по трудовому договору с первого рабочего дня. Полностью белая ЗП 50000 р. на руки, выплаты 2 раза в месяц. Оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный. ДМС через год работы в компании. Частичная компенсация расходов на фитнес после испытательного срока. График работы : 2/2 с 9.30. до 21.30 (офис/дом). Современный большой офис в стиле openspace с оборудованной кухней-столовой недалеко от метро Старая Деревня. Команда классных молодых парней, крутой лояльный руководитель (с шикарным ЧЮ). Корпоративные мероприятия и подарки.