Напиши текст вакансии для должности "Специалист по поддержке и сопровождению проектов (Project Support Specialist)". Название компании: "TheSoul Publishing (AdMe)". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Управление проектами', 'Работа в команде', 'Организаторские навыки', 'Деловая коммуникация', 'Project management', 'Video Production', 'Media', 'Системное мышление', 'Technical Support', 'Техническая поддержка'

TheSoul Publishing —одно из самых крупных интернет-издательств в мире. Наша команда из 2500+ человек в 70+ странах каждый день создаёт позитивный контент: мы снимаем видео, рисуем анимацию, пишем статьи для 1 млрд+ подписчиков по всему миру. Среди наших проектов: 5-Minute Crafts, AdMe.ru, Avocado Couple и ещё 40+ других. Профессиональный рост наших команд и их новых проектов соразмерен росту нашей популярности. Так появилась роль и уникальная возможность для Специалиста по поддержке и сопровождению проектов (Project Support Specialist). Специалист будет связующим звеном между департаментом видео производства и специалистами сервисных департаментов в onboarding процессе. Функционал:  Организация onboarding процесса новых видео и анимационных проектов: а именно: разработка и улучшение onboarding процессов (инструкций, шаблонов); согласование изменений в onboarding процессе с департаментами; сбор обратной связи;  Модерация заявок на onboarding проектов: определение типа запускаемого проекта, подключение ответственных специалистов, создание проектов в тасктрекере;   Техническая поддержка креативных продюсеров в onboarding процессе на всех этапах.   Наш специалист :  Системно анализирует задачи и понимает технически сложные процессы; Готов разобраться в технически сложных процессах видеопроизводства; Имеет опыт в технической поддержке специалистов; Имеет опыт создания ТЗ, инструкций, наполнения базы знаний; Владеет английским языком на уровне Upper Intermediate или выше (с хорошими письменными навыками); Успешно управляет своим временем и личным ресурсом в режиме многозадачности, правильно расставляет приоритеты видит возможности в неопределенности; Умеет объяснять и описывать сложные вещи простыми словами.  Мы предлагаем:   Технологичная среда, структурированные бизнес-процессы, отсутствие бюрократии, вайб новых идей, прозрачная система управления задачами, асинхронная коммуникация (меньше встреч и больше письменно);   Зарплата: мы уважаем компетентность каждого кандидата, поэтому обсуждаем размер индивидуально и предлагаем комфортную и конкурентоспособную сумму;   Место работы: удаленно из любой точки присутствия или в одном из наших офисов в Казани (мы поддерживаем при переезде);   Если вы выбрали офис: парковочное место, быстрый ноутбук, вкусные обеды (у нас своя кухня с меню разнообразных блюд!);   График: полный рабочий день, пн-птн, 9:00-18:00;   Обучение, рост, развитие: 800+ обучающих программ и материалов внутри и нужные для работы курсы по запросу, базы знаний для обмена экспертизой, регулярная обратная связь руководителя, зеленый свет новым идеям.   Спасибо вам за интерес к нашей компании и вакансиям. Наша команда внимательно изучит ваше резюме и свяжется с вами в случае, если мы будем готовы предложить вам выполнить тестовое задание или пригласить вас на интервью. TheSoul Publishing — работодатель, который предоставляет всем кандидатам равные возможности, а сотрудникам — дружескую атмосферу, в которой легко адаптироваться. Мы приветствуем разнообразие: в нашей команде нет места дискриминации по национальности, религии, половой принадлежности и гендерной идентификации, а также по месту проживания, возрасту, физическим возможностям, сексуальной ориентации, семейному положению и другим характеристикам, охраняемым законом. Мы заботимся о частной жизни кандидатов — все полученные данные остаются строго конфиденциальными.