Напиши текст вакансии для должности "Account manager/Аккаунт менеджер". Название компании: "SberTech". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Деловая коммуникация', 'Управление проектами', 'Деловое общение', 'Английский язык', 'Atlassian Jira'

Продукт:SberTech приглашает Account manager в команду по разработке Platform V - уникальной платформы, которая объединяет продуктовую линейку для бизнеса.Platform V - набор PAAS сервисов для быстрого создания и исполнения промышленных приложений в облаке. Это набор сервисов, которые мы разработали для себя и используем их для создания своих цифровых продуктов. Данная Платформа позволяет создавать продукты в следующих направлениях: безопасность, интеграция, алгоритмы, инструменты эксплуатации и разработки, анализ данных, big data, инфраструктура.Обязанности:  Сопровождение ключевых клиентов Platform V (уровень ключевых IT-менеджеров на стороне клиента); Помощь в налаживании коммуникации с командой платформы на всех уровнях; Построение и развитие эффективных долгосрочных и лояльных взаимоотношений с клиентами; Разбор и решение технических и организационных проблем, улучшение процессов компании по результатам разбора; Помощь и консультации по использованию продуктов Platform V ; Оценка уровня удовлетворенности Platform V; Взаимодействие со службой эксплуатации на стороне клиентов; Своевременная эскалация вопросов на уровень руководства компании.  Требования:  IT-бэкграунд, предпочтителен FinTech; Развитые навыки коммуникации, умение слушать и умение договариваться; Понимание процессов коммерческой разработки ПО и управления проектами; Целеустремленность и умение структурировать входящую информацию; Опыт работы с JIRA / Confluence.  Работа в SberTech ― это:  Проекты большого масштаба в которых есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше; Сложные и интересные задачи: высоконагруженные сервисы, которые задают уровень для конкурентов качеством и технологиями; быстрый рост в трендовых направлениях; амбициозные цели перед каждым проектом; Оборудование: мощное железо, дополнительные мониторы ― все для решения масштабных задач и экспериментов; Команда: работа бок о бок со лучшими из IT-индустрии, каждый из которых может поделиться своей экспертизой; Профессиональное развитие: развиваем культуру профсообществ и внутри компании мы организуем meetup, встречи разработчиков и тестировщиков, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику; Новый опыт: лучшие сотрудники выступают на ИТ-конференциях; Удаленная работа или офис Даниловский Форт - 10-15 минут от метро Тульская и МЦК Верхние Котлы, крытый паркинг для всех сотрудников, велопарковка; Здоровье и спорт: программа ДМС для сотрудников и их родственников, собственный тренажерный зал в офисе.