Напиши текст вакансии для должности "Специалист по обработке обращений". Название компании: "НИИ «Восход»". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Работа с большим объемом информации', 'Работа с базами данных', 'Базы данных', 'Аналитическое мышление', 'Грамотность', 'Консультирование', 'Деловая переписка'

Ваши будущие задачи:  Обработка входящих обращений в Федеральном Ситуационном центре (без телефонных звонков, только онлайн); Распределение заявок по отделам; Ведение базы знаний; Консультативная помощь 1-й линии поддержки Ситуационного центра.  Для нас важно :  1 год работы в call-центре или обработки обращений граждан; Опыт работы в МФЦ приветствуется; Знание офисных пакетов (Microsoft Office); Умение быстро ориентироваться в больших объемах данных; Знание принципов работы программного обеспечения и информационных систем; Умение ясно излагать свои мысли письменно и устно; Аналитический склад ума, системное и структурное мышление.  Мы предлагаем:  Работу в команде профессионалов; Гибридный график: 2 дня в офисе, 3 удаленно; Стабильную белую и конкурентоспособную заработную плату; Оформление по ТК РФ; Комфортный, просторный офис (м. Проспект Вернадского/м. Мичуринский проспект); Возможность карьерного и профессионального роста; ДМС; Отсутствие опен-спейсов и строгого дресс-кода; Бесплатную охраняемую парковку на территории офиса; Возможность обучения, участия в конференциях, форумах; Спортивный зал в офисе; Корпоративные скидки в фитнес-клубах Swim&amp;gym и World Class.