Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки (по эксплуатации и сопровождению корпоративных систем)". Название компании: "DIS Group". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'Linux', 'Atlassian Jira', 'Oracle Pl/SQL', 'ITSM', 'BMC Remedy', 'BI', 'Sisence', '1С-Битрикс', 'Jira'

Компания DIS Group представляет лучшие мировые решения и практики по работе с данными. Нам доверяют крупнейшие компании России и СНГ из различных отраслей: Сбербанк, Тинькофф Банк, Альфа-Банк, Банк ВТБ, Райффайзен Банк, Банк Открытие, Народный банк Казахстана, ВымпелКом, Tele2, МегаФон, Северсталь, торговая сеть «Магнит», Роснефть, Аэрофлот, S7 Airlines и другие.   Будем рады видеть в своей команде Инженер технической поддержки (по эксплуатации и сопровождению корпоративных систем) для участия в проектной деятельности компании. Мы предлагаем работу с лучшими в мире производителями программных продуктов: Informatica (мировой лидер в области работы с данными) NICE Actimize (лидер ПО в категории противодействие финансовым преступлениям) KMS Lighthouse (решение последнего поколения в области управления знаниями, входит в TOP 5 Cool Vendor по версии Gartner) BMC (решения по управлению ИТ) Важно: Наша компания обеспечит все необходимое обучение по используемым технологиям и решениям (мы являемся сертифицированным учебным центром). Обязанности:  Администрирование и поддержка корпоративных систем компании – Jira, CRM, BI системы; Выстраивание процессов и WorkFlow; Создание и настройка дашбордов; Выстраивание схем взаимодействия приложений в действующих и проектируемых конфигурациях; Выстраивание бизнес-процессов на базе Jira Software и Help Desk; Разработка отчетности компании в Sisense и Power BI; Взаимодействие с системными администраторами, программистами, аналитиками, тестировщиками команды разработки; Анализ устранение инцидентов, превентивное решение проблем; Консультирование сотрудников по вопросам работы используемого ПО;  Требования:  Знание архитектуры Atlassian Jira на уровне администратора, отличное владение функционалом Jira; Опыт построения BI отчётности; Опыт работы с системами ServiceDesk (Naumen, Jira), CRM системами; Практические навыки работы с промышленными СУБД (Oracle, MS SQL и др.), знание SQL, PL/SQL; Знание и опыт администрирования ОС семейства Windows и Linux; Опыт работы в сфере сопровождения и технической поддержки; Знание английского языка (чтение, перевод технической литературы, понимание речи на слух); Исполнительность, обучаемость, желание работать;  Будет плюсом:    Опыт работы с системами сервис-деск разных производителей: ServiceNow, HP SM, OmniTracker, SimpleOne, Naumen, Инфраменеджер и т.д.– в качестве инженера или администратора; Опыт участия в автоматизации бизнес-процессов на базе продуктов Atlassian. Понимание процессов ITSM; Администрирование CRM систем.  Условия:  Уровень заработной платы определяется с учетом пожеланий успешных кандидатов (все выплаты осуществляются в соответствие с трудовым законодательством РФ); Удаленный формат работы с перспективой выхода в офис Оформление в соответствие с ТК РФ; Премии; Компенсация разговоров по мобильному телефону; ДМС; Возможность карьерного и профессионального роста; Регулярные внешние и внутренние курсы; 70% времени работа на территории Заказчика; Возможны командировки