Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (3 линия)". Название компании: "Обоз". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'PostgreSQL', 'ELK', 'Работа с логами', 'Анализ данных'

ГК «Обоз» - универсальный провайдер логистических услуг, входящий в топ 10 транспортно-экспедиторских компаний России, внедряющий цифровые инновации в этой сфере. Компания предлагает целый ряд возможностей, в том числе и эксклюзивных, объединенных в рамках одной цифровой платформы. Цель создания нового продукта - совершить прорыв IT грузоперевозок России и других стран, предоставив инновационный подход в данной сфере от автоматического построения логистических цепочек всевозможного морского, воздушного и наземного транспорта до платформы, позволяющей и другим экспедиторам развивать свой бизнес на основе данного программного решения. Обязанности:  Прием, ведение и обработка заявок по инцидентам в таск-трекере; Анализ инцидентов, включая работу с логами, базой данных (PostgreSQL), воспроизведение в системе; Уточнение данных и обратная связь пользователям по инциденту; Передача и сопровождение исправления инцидентов командой разработки.  Требования:  Опыт работы ИТ специалистом (разработчиком / системным аналитиком / специалистом технической поддержки / QA) от 2 лет; Базовые навыки работы с SQL (выборки данных, включая связанные таблицы), анализом логов; Общее понимание принципов работы системы с микросервисной архитектурой, REST API; Дисциплинированность в части работы с таск-трекером; Готовность изучать крупную ИТ систему до глубокого уровня знаний разветвленной бизнес-логики; Будут плюсом навыки тестирования ИС, включая работу с Postman.  Условия:  Оформление по ТК РФ, полностью «белую» зарплату; Возможность профессионально обучаться за счет компании и участвовать в конференциях; График 5/2, плавающее начало рабочего дня; Комфортный офис в 7-10 минутах от ст. м. Савеловская; Возможность работы с современным технологическим стеком: PostgreSQL, Java / Kotlin, Kafka, Camunda, Vue.js, ELK, Kubernetes, Docker.