Напиши текст вакансии для должности "Специалист второй линии технической поддержки". Название компании: "Агентство судебного взыскания". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Настройка сетевых подключений', 'Настройка ПК', 'Настройка ПО', 'Helpdesk', 'Информационные технологии', 'Техническая поддержка'

Давно мечтал начать развиваться в сфере IT технологий, но не знал как это сделать? Ответ есть! Агентство Судебного Взыскания – это высокотехнологичная юридическая компания, которая специализируется на оказании услуг самым крупным банкам на всей территории России.   Мы не стоим на месте и каждый день работаем над тем, чтобы стать лучшими в своём направлении деятельности.   Начни ходить на работу с удовольствием! Требования для кандидата:  Базовые знания сетевых протоколов семейных tcp/ip, операционных систем, фаерволов, VPN, технологий публикаций приложений (терминального доступа), сетевой печати; Умение работать с ЭЦП; Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса; Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли; Умение находить общий язык с клиентами разной квалификации; Умение работать в режиме многозадачности; Знание базового уровня 1С; Высшее техническое/математическое образование; Опыт работы в системах HelpDesk (Jira); Понимание ITSM; Опыт работы в должности системного администратора, помощника системного администратора, 1 ,2 линии поддержки от 1 года.  Функционал:  Обеспечение тех. поддержки пользователей (помощь пользователям непосредственно на рабочих местах); Обработка заявок в системе HelpDesk; Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок; Информационная поддержка персонала компании по вопросам использования аппаратных и программных средств; Установка и настройка операционной системы и программного обеспечения; Ремонт или замена офисной техники и АРМ.  Мы предлагаем:  Конкурентную «белую» зарплату 40 000 рублей, оплачиваемый отпуск; Регулярные выплаты 2 раза в месяц; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Наличие карьерного роста; Регулярные обучения и тренинги; Оплачиваемую стажировку; Современную систему мотивации: премии, предоставление материальной помощи, конкурсы, благодарности, корпоративные подарки; Развитую корпоративную культуру; Комфортабельные офисы с удобным месторасположением; Наличие чая, зернового кофе, печенья в каждом офисе; Молодой дружный коллектив; Команду руководителей, которые умеют слушать и мотивировать.