Напиши текст вакансии для должности "Supervisor for Operations Department (remote job)". Название компании: "Юнатеус". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Английский язык', 'Работа в команде', 'Деловое общение', 'Деловая переписка'

Привет! Мы занимаемся доставкой и fulfillment услугами на рынках Африки. Работаем в Нигерии, Кении, Гане сегодня, а впереди у нас весь африканский континет. У нас открылась важная вакансия, которая с одной стороны про поддержку нашей команды доставки в Нигерии и Кении, а с другой стороны, про управление процессами и &quot;голову&quot;, про внимательное и ответственное отношение к своим обязанностям, и оптимизацию уже имеющихся процессов. Из этой позиции можно вырасти, мы бы даже сказали, что ждем человека, который точно вырастет из этой вакансии. Обрати внимание: 80% времени будет на английском языке. Больше письменный, но устный присутствует. Без английского ты не сможешь работать, даже если супер-звезда. Серьезно) Нам точно есть, о чем поговорить. Если ты:  Умеешь слушать и слышать, вникать в проблемы. Умеешь копать вглубь проблем, находить зерно проблемы. Очень коммуникабелен, общителен и позитивен. Умеешь писать грамотно, кратко и понятно, четко доносить свою мысль. На английском языке. Умеешь работать в команде, обладает высокой обучаемостью. Грамотно и понятно пишешь. Уважаешь людей, даже если они не понимают с первого раза и со второго тоже. Любишь общаться и помогать. Умеешь проявлять терпение и заботу. Ищешь способы улучшить то, что не работает. Умеешь доносить свои мысли через аргументы, логику и эмпатию.  Мы ждем, что ты будешь выполнять следующие задачи:  Работать с агентами доставки - устные и письменные запросы. Сигнализировать о повторяющихся проблемах ИТ команде, четко и подробно описывать проблему; Выстраивать долгосрочные отношения с коллегами внутри компании, узнавать про новые потребности; Вести переписку, чтобы агенты работали лучше, с поддержкой и смыслом. Проводить по запросу обучение агентов, регулярно письменно информировать о новинках платформы; Анализировать статистику активности, готовить отчеты, предлагать улучшения на основе данных; Выполнять ряд задач по административной поддержке команды и агентов; Системно вести процесс в таблицах, соблюдать корп. регламенты и процессы, в т.ч. в task-managers.  Требования:  аналитический склад ума и способность разбираться в задачах, процессах, погружаться в детали, задавать &quot;правильные вопросы&quot;. знание письменного и устного английского языка на &quot;отлично&quot;. Нигерийцы, ганцы и кенийцы прочно войдут в твою жизнь. желание помочь и решить его задачу, терпение, вежливость, ответственность, умение наладить выполнение задач в коллективе, способность работать самостоятельно, мозг и здравый смысл.  Для удаленной работы нужны:  свой ПК и гарнитура с микрофоном, выделенный доступ к Интернет, тихая комната, Работа из дома. Общение друг с другом ведем в telegram, whatsapp, email.  Ну, и, наконец, в сопроводительном письме укажи, пожалуйста, свои зарплатные ожидания и какую работу ты ищешь, что для тебя важно при выборе компании.