Напиши текст вакансии для должности "Руководитель команды службы поддержки (рекомендательная платформа)". Название компании: "Сбербанк". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Руководство коллективом', 'Support'

Мы ищем  Руководителя команды службы поддержки клиентов, эксперта или энтузиаста, кто ставит своей основной целью работать и развиваться в области внедрения рекомендательной платформы и поддержки клиентов. У тебя будет возможность быть главным действующим лицом в интеграции рекомендательной платформы в сервисы наших клиентов, руководить командой и созданием процессов интеграции и материалов (документации, тренингов, статей) которые помогут в интеграции рекомендательной платформы, создавать и поддерживать каналы общения с клиентами (форумы, тикеты и т.д.), организовывать просмотр инцидентов и ошибок влияя на качество платформы и много другое. Что для нас важно: · Широкая экспертиза в области архитектур клиент-сервис · Знания в области работы с данными: базы данных, передача и обработка данных · Практический опыт руководства командой и опыт работы с клиентами или желание приобрести этот опыт. Будет плюсом: · Опыт разработки на языках Python, Go, C/C+, Java · Опыт разработки документации и/или тренингов.