Напиши текст вакансии для должности "Ведущий специалист отдела автоматизированных систем Контактного центра". Название компании: "СМ-Клиника". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'MS PowerPoint', 'SQL', 'Обучение и развитие', 'Работа с большим объемом информации', 'работа с VIP клиентами'

Обязанности:  Регулярные внутренние отчеты по работе контактного центра; Администрирование проектов по автоматизации и оптимизации работы контактного центра; Расчет мотивации операторов контактного центра; Составление графика работы операторов согласно нагрузке в WFM.  Требования:  Аналитический склад ума; Способность работы с большими объемами информации; Продвинутый пользователь Excel (сводные таблицы, ВПР, Power Query, Power Pivot.); Опыт работы с проектами контакт-центра обязателен; Умение работать с SQL будет преимуществом; Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.  Условия:  З.П. оклад + ежемесячная премия; Работа в стабильном и развивающемся Холдинге; Корпоративное обучение; Корпоративные скидки для сотрудников и родственников; Карьерный рост; Работа в крупном медицинском холдинге; Дружный коллектив; Оформление по ТК РФ; Обучение за счет компании; Система наставничества, оплачиваемая стажировка; Комфортные условия труда; Льготное медицинское обслуживание в клиниках компании; Возможность карьерного роста в компании.