Напиши текст вакансии для должности "Эксперт VIP ИТ поддержки". Название компании: "Госкорпорация Росатом". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Active Directory', 'Деловая коммуникация', 'iOS', 'Техническая поддержка'

Ключевые задачи:  Поддержка и организация выездных и локальных мероприятий с участием ВИП-пользователей (общение может происходить на английском языке). Выполнение задач в рамках реализации планов по улучшению предоставляемых ИТ-сервисов ВИП-пользователям. Планирование потребностей, организация рабочего места ВИП-пользователей (ТОП-менеджмент компании). Поддержка мобильных устройств и приложений на базе IOS, Android. Решение запросов и инцидентов от ВИП-пользователей (удаленно и на месте присутствия ВИП-пользователя). Разрешение инцидентов, связанных с конечным пользовательским ИТ-оборудованием и офисным оборудованием (ВКС, печатающая техника, проекторы, TV и т.п.). Замена расходных материалов в ИТ-оборудовании. Установка и настройка ОС и ПО на ПК. Работа с СКС, как с активным, так и с пассивным оборудованием (точки доступа, коммутаторы): Коммутация, умение обжать разъем RJ45, кроссировка в патч-панели. Понимание принципов работы TCP/IP. Базовое администрирование учетных записей AD. Подготовка помещения для ВКС и записи видео обращений.  Наши требования:   Высшее техническое образование. Высокий уровень ответственности, деловой этикет, внимательность к деталям, тактичность, лояльность, умение работать с конфиденциальной информацией, умение работать в команде, умение быстро ориентироваться в ситуации, находить решение нестандартных задач. Стрессоустойчивость. Заграничный паспорт. Готовность к частым командировкам по РФ и другие страны. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 5 лет (как преимущество, опыт работы в ВИП- поддержке крупных государственных и международных компаний). Опыт создания видео контента (постановка звука, света, камеры, расположения выступающего). Опыт настройки мультимедийного и ВКС оборудования (кодеки и камеры (Cisco, Polycom), ТВ-панели, суфлеры, микшеры, матричные коммутаторы). Уверенные навыки работы и настройки ПК, оргтехники и мобильных устройств (Apple и Android). Знание принципов функционирования и построения локальных сетей. Знание основ доменной структуры и службы Active Directory, DNS, DHCP. Английский язык: чтение документации, написание писем, разговорный (upper-intermediate) для коммуникации с VIP пользователями и глобальными партнерами.  Вас ждёт:  Решение амбициозных и масштабных задач. Участие в инновационных проектах, реализуемых в атомной отрасли. Профессиональное и карьерное развитие. Стабильный и официальный доход, состоящий из заработной платы и годового бонуса, выплачиваемого по итогу ежегодной оценки результатов деятельности.