Напиши текст вакансии для должности "IT-менеджер / Help desk". Название компании: "Techport.ru". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Help Desk, Helpdesk, Service Desk, IT-менеджмент'

Techport.ru - это крупнейший гипермаркет с ассортиментом более 600 000 наименований товаров для дома, работающий на российском рынке с 2004 года. Команда Techport.ru – профессионалы своего дела. Корпоративная культура компании - это слаженная работа подразделений, высокий профессионализм сотрудников, демократичная рабочая атмосфера и позитивный настрой. Наши требования:  Опыт работы в первой линии поддержки от 1 года Базовые знания реляционных баз данных, знание SQL Знание операционных систем на уровне администрирования Высокий уровень коммуникативных навыков, стрессоустойчивость Английский язык на уровне чтения технической документации и журналов информационных систем  Желательно:  Базовые знания в программировании (java) Опыт работы с MS SQL, MySQL базами данных  Ваши обязанности:  Быть представителем IT-отдела для других подразделений компании Оказывать техническую поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам работы программных продуктов ERP/CRM/SRM и других корпоративных систем Принимать, обрабатывать и контролировать заявки от пользователей Самостоятельно принимать решения на уровне первой линии, начальной второй, на основании базы знаний, регламенов и личной экспертизы  Наши условия:  Оформление по ТК РФ График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 + возможен сменный график Конкурентоспособная заработная плата Доброжелательный коллектив Программа лояльности на приобретение нашего ассортимента, подарки для сотрудников и их близких, программы для детей