Напиши текст вакансии для должности "Клиентский менеджер". Название компании: "МойОфис". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Клиентоориентированность', 'Английский язык', 'Грамотность', 'Консультирование клиентов по телефону'

Ваши будущие задачи:  Продажа на входящих и исходящих (звонки и письма в компанию, лиды с сайта, лиды с мероприятий и тп); Маршрутизация &quot;теплых&quot; и &quot;горячих&quot; лидов в партнерский канал продаж, контроль обработки и сбор обратной связи клиентов; Обработка типовых и нетиповых вопросов партнеров / потенциальных партнеров; Соблюдение единых стандартов работы службы, SLA; Участие в решении конфликтных и сложных ситуаций с партнерами / клиентами; Информационная поддержка всех сотрудников коммерческого департамента; Ведение базы знаний; Взаимодействие с подразделениями компании.  Для нас важно:  Опыт работы в контактном центре / продажах / службе поддержки клиентов крупной компании; Опыт работы с инф.системами Bitrix24, Jira, Confluence; Продвинутый пользователь ПК, офисных продуктов; Грамотная устная и письменная речь; Важными личными качествами являются: клиентоориентированность, высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивости, умение ориентироваться в новых ситуациях, инициативность, внимание к деталям, тактичность и доброжелательность, желание развиваться и учиться новому; Вашим преимуществом будут: опыт работы в продуктовых IT компаниях, опыт телефонных продаж; Бонусы за выполнение ключевых показателей.  Условия: Мы работаем над созданием среды, в которой вы сможете получать удовольствие от работы и быть эффективными. Для этого у нас есть:  конкурентный уровень белой заработной платы (обсуждается индивидуально); офис в историческом центре города (5 мин. от ст. м. пл. Восстания и Маяковская); компенсация питания; ДМС со стоматологией после испытательного срока; занятия английским языком.