Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (удаленно)". Название компании: "ЗамЗамТехнолоджи". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Работа в команде', 'Грамотная речь', 'Деловая переписка', 'Деловое общение'

Компания Zamzam занимается производством высоконагружаемыхфинансовых продуктов, которые упрощают повседневную жизнь общества. В настоящий момент требуются специалисты поддержки для наших приложенийработающих с криптовалютой в проект zam.io: Zam.io – это цифровой Крипто DeFi Wallet. Мы стремимся обеспечить полномасштабноеобслуживание клиентов и в течение трех лет стать первым цифровым банком дляЮго-Восточной Азии и MENA региона. Мы ищем специалиста по технической поддержке пользователей:● Вы - человек, который знаком с современными технологиями и может быстрообъяснить, как переустановить мобильное приложение или проверить интернетсоединение;● Ваш навык английского языка не ниже Upper-Intermediate (Зачем английский?Большая часть входящих запросов будет именно на этом языке. Вам надо будетвести переписку с пользователями, используя гугл переводчик искрипты-подсказки, но вы должны понимать, в чем суть направленого вамзапроса) Бегло говорить не обязательно т.к. поддержка осуществляется путёмпереписки. Но если можете голосом - это просто супер!;● Вы готовы учиться и быстро осваивать новые материал;● Вы коммуникабельны и умеете вежливо отвечать на сложные вопросыОпыт работы в технической поддержке пользователей приветствуется, но не обязателен. Задачи специалиста:● прием и регистрация обращений;● анализ проблем;● общение с заказчиками в чате;● заполнение отчетности. Условия:● возможность работать удаленно из любой точки планеты, где есть интернет;● интересные задачи, прекрасный коллектив;● Сейчас ищем тех, кто готов работать в субботу и воскресенье по 12 часов в день ● достойная оплата без задержек● опыт работы в самой передовой сфере, в международной компании