Напиши текст вакансии для должности "Руководитель отдела технической поддержки". Название компании: "BestDoctor". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Техническая поддержка', 'Управление проектами', 'Управление командой', 'технический саппорт'

BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий. Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта. Чего мы достигли: ⚡️ За пять лет мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу). ⚡️Только что мы привлекли самый крупный раунд в digital health в России - $26 млн. Данные инвестиции пойдут на развитие нашего продукта, команды, и в целом - медицины в России. Мы хотим привлекать лучших экспертов на рынке, чтобы вместе захватить рынок. ⚡️ Cреди наших клиентов — Mail.ru group, Мегафон, Aviasales, OZON, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru и другие компании, уже более 70 000 пациентов. Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги. Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких. Кого мы ищем? Мы будем рады принять в нашу дружную команду Руководителя отдела технической поддержки, который сможет настроить работу таким образом, чтобы все сотрудники и клиенты были уверены в качестве нашего сервиса, его надежности и, конечно, заботе о них. С BestDoctor ты будешь:  Выстраивать работу отделов пользовательской и внутренней техподдержки; Отвечать за стандартизацию и поддержку парка оборудования сотрудников; Следить за качеством инфраструктуры офиса - принтеры, интернет, конференц-залы; Улучшать систему технической и информационной безопасности офиса (СКУД, видеонаблюдение, пожарно-охранная сигнализация и тд); Осуществлять закупки оборудования, вести переговоры с поставщиками и контрагентами по оптимизации условий (скидки и т.д.); Настраивать работу удаленных сотрудников и ее поддержку; Вести инфраструктурные проекты в офисе (обновление оборудования, переговорных комнат и т.п.), руководить организацией корпоративных митингов со стороны отдела тех. поддержки.  У тебя точно получится, если ты:  Руководил отделом технической поддержки в компании с численностью от 150 человек; Умеешь планировать работу команды и ставить четкие задачи; Работал не только с поддержкой офисных сотрудников, но и с пользовательской поддержкой; Обслуживал СКУД, разрабатывал или поддерживал системы видеонаблюдения; Имеешь опыт закупок и ведения переговоров с поставщиками и подрядчиками; Работал с сетевым оборудованием; Хочешь и любишь помогать людям  Почему с нами круто?  Классный офис в лофте у метро Савеловская; Команда талантливых и мотивированных людей вокруг; Современный парк оборудования, отсутствие железных серверов, мы не скупимся на технику; Возможность участвовать в проектах компании и лидировать собственные; Гибкий график работы — главное для нас результат; Официальное оформление с первого дня работы; Медицинское обслуживание через систему BestDoctor - и это в разы лучше стандартного ДМС! Надежность: в нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture; Амбициозная и значимая задача компании — поменять рынок здравоохранения и действительно помогать людям;  ❤️ Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается. И у тебя получится.