Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "SOLOPHARM". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Windows 7', 'Unix', 'Администрирование сетевого оборудования', 'Helpdesk', 'Офисная техника', 'Windows Os', 'Техническая поддержка'

Обязанности:  Регистрация и распределение обращений пользователей в HelpDesk системе; Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев); Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании; Подготовка рабочих мест для офисных и региональных сотрудников; Ведение учета приема/ выдачи техники, принадлежащей службе IT; Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя.  Требования:  Аналогичный опыт работы; Уверенное владение операционными системами Windows; Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования, стека tcp/ip; Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.  Условия:  Достойные условия труда (расширенный ДМС со стоматологией, возможность занятий английским языком, офисный врач, фрукты); Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Пятидневный график работы с 10:00 до 18:30; Место работы: Индустриальный пр. 71к2 (трансфер от ст. метро пл. Ленина и пр. Большевиков); Возможность профессионального и карьерного роста.