Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки по телематике". Название компании: "Делимобиль". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Техническое обслуживание', 'Монтаж оборудования', 'Диагностика', 'Выездное обслуживание'

Обязанности:  Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу техподдержки; Проведение первичной удаленной диагностики телематического оборудования с использованием спец. диагностического ПО, анализ результатов, определение причин проблемы, выдача рекомендаций сотрудникам, занимающимся обслуживанием телематики по устранению неисправностей; Связь с техподдержкой вендоров телематического оборудования для оперативного решения вопросов по проблемам с оборудованием; Дистанционное обновление встроенного ПО терминалов; Диагностика неисправного телематического оборудования, составление рекламационного акта для передачи оборудования в ремонт производителю; Проведение тестового монтажа телематического комплекта на новые модели ТС с фиксацией процесса монтажа для дальнейшего составления монтажных карт и электрических принципиальных схем; Выполнение других обязанностей, связанных с обеспечением и поддержанием работоспособности телематического оборудования, установленного на автомобилях автопарка холдинга.  Требования:  Опыт работы в службе техподдержки в компаниях, занимающихся производством или эксплуатацией телематических и автомобильных противоугонных систем не менее 3-х лет; Хорошие знания Windows, MySQL, MS Office; Опыт работы с автомобильными телематическими и противоугонными системами(Фарватер (CAN-WAY), Вега МТ-25, ТЭК электроникс (Призрак-8хх), Galileosky, Сигнал); Опыт использования сервисного ПО для конфигурирования, настройки и дистанционного обновления терминалов указанных производителей телематического оборудования; Опыт работы по монтажу телематических и автомобильных противоугонных систем на легковые автомобили; Знание схемотехники телематических и автомобильных противоугонных систем, а также опыт использования электрических монтажных схем для анализа неисправностей и выявления их причин;  Условия:  Работа в международном развивающемся сервисе; Классная команда профессионалов, влюбленных в бизнес; Современный офис недалеко от м. Преображенская площадь (7 мин) или м. Электрозаводская (15 мин); Скидки на каршеринг; Компенсация обедов; ДМС после испытательного срока; Гибридное посещение офиса.