Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки / Support Engineer (Level 2)". Название компании: "Devexperts". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Мы - Devexperts, международная IT-компания, создающая лучшие в своем классе Fintech-решения. Наша команда - это более 500 профессионалов, работающих в центрах разработки в Германии, России, Португалии, Болгарии, Турции и США. Devexperts ищет специалиста технической поддержки, имеющего хороший технический бэкграунд. Мы разрабатываем ПО для торговли ценными бумагами и валютой – такие системы требовательны к отказоустойчивости и скорости обработки заявок. Какие предстоят задачи:  мониторинг и поддержка удаленных систем и приложений; коммуникация с представителями иностранных компаний посредством e-mail, мессенджеров (B2B); анализ, диагностика и устранение неисправностей; тесное взаимодействие с отделами тестирования и разработки при обработке заявок.  Какие требования:  уверенный пользователь Linux (работа в терминале); уверенное владение английским языком (не ниже Intermediate); базовое понимание принципов работы сетей; стрессоустойчивость, аккуратность.  Будет плюсом, если Вы:  владеете скриптовыми языками; обладаете навыками работы с базами данных, имеете опыт составления SQL-запросов; имеете опыт работы с тикет-трекинговыми системами; имеете опыт работы с мониторинг-системами.  К чему нужно быть готовым:  работе в сменном графике с ночными сменами.На время обучения устанавливается пятидневная рабочая неделя. к теоретическому обучению в сфере Fintech (в том числе, криптовалютной торговле); регулярным занятиям по английскому языку за счёт компании.