Напиши текст вакансии для должности "Navision Technical Support Engineer". Название компании: "TheSoul Publishing (AdMe)". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Navision', 'Техническая поддержка', 'Helpdesk', 'Разработка технических заданий', 'Коммуникативные навыки', 'Разработка инструкций', 'Английский язык', 'ITIL', 'Информационные технологии'

TheSoul Publishing — одно из самых больших интернет-издательств в мире. Мы ежедневно создаем и публикуем сотни развлекательных и познавательных видео, статей и анимаций для более 1 млрд подписчиков по всему миру. Мы публикуем контент в Facebook, YouTube, Instagram, и у нас есть свои веб-сайты и мобильные приложения.Наша IT-команда работает над самыми разнообразными проектами:  высоконагруженная система управления производством контента; облачные решения для видео- и анимационного производства; внутренний электронный документооборот и система расчетов; корпоративная система аналитики.  Кого ищем: Technical Support EngineerКазань/удаленная работа В нашей IT-команде открылась вакансия Technical Support Engineer для работы на проекте по поддержке финансовой системы. Мы ищем опытного специалиста технической поддержки, который поможет нам в решении типовых задач и организации работы по системе Navision. Новый сотрудник будет не только наращивать экспертизу по работе с финансовой системой, но и сможет участвовать в других задачах техподдержки.Основные задачи специалиста:  консультировать пользователей по работе с Navision и связанными системами, оказывать поддержку; создавать и актуализировать инструкции; обучать новых сотрудников; создавать новых пользователей и настраивать доступ; работать со справочниками Navision (сотрудники, проекты, оборудование, склад); устранять ошибки, возникающие при учете; структурировать и прорабатывать запросы на разработку от пользователей; контролировать работу подрядчиков; при необходимости выполнять другие задачи техподдержки (решение инцидентов по внутренним системам, Access Management и так далее). Чего мы ожидаем от кандидатов:  четкости и системности мышления, речи; способности вникнуть в суть проблемы, внятно описать ее и пути ее решения; умения писать формальные документы (инструкции для пользователей, ТЗ для разработчиков); знания английского языка: уровень Intermediate или выше, с хорошими письменными навыками; плюсом будет опыт работы с финансовыми системами (Navision, 1C) и понимание основ финансового учета. Что мы предлагаем:  высокую заработную плату + бонусы по результатам вашей работы; возможность работать удаленно из любой точки мира; посещать наши офисы в Казани, на Кипре или в Риге для обмена опытом с коллегами; повышать уровень владения английским языком; повышать свой профессиональный уровень, выбирать и проходить интересующие курсы в Learning Management System компании; команду крутых опытных технических специалистов и классный коллектив креативных специалистов TheSoul Publishing в целом.  Спасибо вам за интерес к нашей компании и вакансиям. Наша команда внимательно изучит ваше резюме и свяжется с вами в случае, если мы будем готовы предложить вам выполнить тестовое задание или пригласить вас на интервью.TheSoul Publishing — работодатель, который предоставляет всем кандидатам равные возможности, а сотрудникам — дружескую атмосферу, в которой легко адаптироваться. Мы приветствуем разнообразие — в нашей команде нет места дискриминации по национальности, религии, половой принадлежности и гендерной идентификации, а также по месту проживания, возрасту, физическим возможностям, сексуальной ориентации, семейному положению и другим характеристикам, охраняемым законом. Мы заботимся о частной жизни кандидатов: все полученные данные остаются строго конфиденциальными.