Напиши текст вакансии для должности "Технический специалист Яндекс.Афиши". Название компании: "Яндекс". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Команда поддержки Медиасервисов Яндекса ищет любопытных, которым не безразлично искусство и нравится разбираться в процессах систем, читать коды и логи, упрощать сложные схемы. Задачи саппорта:  Отвечать на письма партнеров на почте и по телефону, рассказывать о системе, помогать решать вопросы; Доносить фидбэк от партнеров, сообщать о багах и пожеланиях, передавать их команде разработки; Удаленно обучать организаторов работе в системе; Много общаться с менеджерами и другими специалистами сервиса; Отвечать на телефонные звонки партнеров, консультировать по вопросам работы системы.  Ты нам подходишь, если:  Трудолюбив(а) и стрессоустойчив(а); Умеешь найти информацию не только в мануалах; С легкостью переключаешься между задачами и находить ответы там, где их нет; У тебя грамотная устная речь и есть навыки деловой переписки; Хочешь помогать людям.  Что еще оценим:  Понимание ценности обратной связи от команды и партнеров: нужно уметь просить и адекватно воспринимать; Инициативность: ты не ждешь, когда придут с готовым списком задач, а сам берешь новые.  Условия:  удаленная работа; график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю; оплачиваемое дистанционное обучение; официальное оформление по ТК РФ; сдельная оплата труда. карьерный рост по результатам работы до тимлида, тестировщика, менеджера по развитию бизнеса.