Напиши текст вакансии для должности "Ведущий специалист отдела эксплуатации ИТ-сервисов". Название компании: "Газпром нефть". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Гибкий график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'HPSM', 'АСУ'

Обязанности:  Оперативный мониторинг и анализ проблем и инцидентов по ИТ-услугам на АЗС, ААЗС, МАЗС; Сопровождение активностей по модернизации АСУ АЗС; Сопровождение сервиса удаленного диспетчерского центра; Сопровождение тиражных активностей по внедрению новых версий ПО, терминалов самообслуживания, передачи АЗС партнерам; Исполнение роли службы заказчика ИТ-сервисов; Контроль параметров качества предоставляемых ИТ-услуг, контроль уровня сервиса, предоставляемого подрядными организациями, претензионная работа; Формирование аналитических отчетов, инициирование и контроль мероприятий по улучшению ИТ-услуг; Консультация коллег из смежных подразделений, взаимодействие по смежным задачам;  Требования:  Высшее техническое образование; Наличие опыт в сфере ИТ-сервисов от 1 года; Опыт исполнения роли службы заказчика ИТ-сервисов; Опыт работы с HPSM; Готовность к командировкам;  Условия:  Официальное оформление, бессрочный трудовой договор; Восьмичасовой рабочий день, гибридный график работы; ДМС со стоматологией, страхование жизни; Оплата мобильной связи; Комфортный офис в центре города; Регулярное премирование.