Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки L3/ Serviceability engineer". Название компании: "YADRO". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Linux', 'Администрирование серверов', 'Администрирование серверов Linux', 'Storage'

YADRO – группа российских технологических компаний, объединяющая направления разработки и производства вычислительных платформ, систем обработки и хранения данных, телекоммуникационного и сетевого оборудования, персональных и «умных» устройств, микропроцессорных ядер на базе открытой архитектуры RISC-V и fabless-производство микропроцессоров. Мы активно расширяемся и в связи с этим открываем поиск инженера Serviceability в Департамент технической поддержки L3. Мы являемся связующим звеном между разработкой как программного обеспечения, так и аппаратной части с одной стороны, и командой сервиса с другой. Serviceability инженер является экспертом в сложных программно-аппаратных комплексах и активно участвует в разработке и тестировании новых продуктов компании. Основной задачей является заблаговременное выявление потенциальных проблем в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов и предложение решений этих проблем. Чем предстоит заниматься:  Анализом требований/спецификаций/планов тестирования к продуктам на этапе их разработки; Анализом обратной связи заказчиков и сервисных организаций и последующей трансформацией результатов в требования к будущим релизам; Анализом продуктов конкурентов; Участвовать в разработке пользовательской и внутренней документации, подготовке обучающих курсов по продуктам; Выявлять системные проблемы и предлагать решения по улучшению процессов/продуктов компании, с последующим отслеживанием прогресса выполнения этих требований проектными командами.  Мы ожидаем от будущего члена команды:  Опыт непосредственной работы с СХД и/или серверным оборудованием различных производителей; Знание принципов построения и функционирования ЭВМ, систем хранения данных (СХД), серверного оборудования; Понимание принципов работы технической поддержки и разработки программного обеспечения; Желание изучать новые технологии.  Мы предлагаем:  Конкурентный уровень заработной платы (для нас это не просто слова, а принцип); Систему премирования за научные достижения, публикацию статей, регистрацию патентов и выступления на конференциях; «Лекторий», в рамках которого приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки; Внутреннюю программу поддержки инноваций; Медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия; Льготное страхование членов семьи.