Напиши текст вакансии для должности "Специалист по поддержке клиентов онлайн-систем оценки персонала". Название компании: "Kelly Services". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Грамотная речь', 'Грамотность', 'Деловая переписка', 'Работа с базами данных'

Обязанности:  Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций. Прием и обработка входящих запросов связанных с онлайн-системами оценки, а также иными продуктами оценки компании. Поддержка пользователей и администрирование онлайн-систем оценки компании. Взаимодействие с разработчиками онлайн-систем оценки компании, выявление и решение проблемных вопросов, поиск информации по базе. Организация и проведение вебинаров по функционалу систем-оценки компании для клиентов и коллег Проверка и тестирование функционала систем-оценки компании перед и после реализации обновлений (релизов). Выгрузка и обработка информации из базы данных систем-оценки под различные внешние и внутренние запросы. Подготовка данных для проведения статистики/аналитики под различные внешние и внутренние запросы. Использование аналитики с целью предложения улучшений онлайн-систем оценки компаний. Реализация сверки данных между онлайн-системами оценки компании. Взаимодействие с коллегами и подрядчиками по различным рабочим вопросам, касающиеся поддержания жизнедеятельности компании.  Требования:  Высшее образование. Хорошее знание программ Microsoft Office (Excel). Опыт работы в технической службе поддержки или службе поддержки клиентов – желательно. Опыт сопровождения и тестирования IT-систем – желательно. Личные качества: клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная и четкая устная и письменная коммуникация, пунктуальность, аналитичность, структурированность, стрессоустойчивость, проактивность и умение работать в команде Знание английского языка – желательно.  Условия:  Трудовой Договор согласно ТК РФ (испытательный срок 3 месяца). Материальное вознаграждение включает в себя оклад + бонусы по итогам года и выполнения индивидуальных KPI. Оклад обсуждается по итогам успешного прохождения всех этапов отбора. Медицинское страхование (после прохождения испытательного срока). Дотация на питание. Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.