Напиши текст вакансии для должности "Старший администратор технической поддержки". Название компании: "МТС Банк". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Linux', 'Английский язык', 'SQL', 'JSON', 'HTTP', 'HTTPS', 'XML', 'Банковское ПО', 'Техническая поддержка'

В нашу команду второй линии поддержки Дистанционного Банковского Обслуживания «Единая Витрина» требуется Старший администратор технической поддержки. Вам предстоит:  Решать клиентские заявки с использованием логов в Kibana в микросервисной архитектуре; Выполнять регламентные работы в системах нашей команды и проверять устранение ошибок в смежных системах; Анализировать потребление системных ресурсов и предотвращать возможные аварии; Мониторить работоспособность front-end и back-end с помощью Zabbix, Grafana и Instana; Настраивать и дорабатывать систему мониторинга; Взаимодействовать с командой разработчиков ПО с помощью Jira для развития сервисов; Сотрудничать с проектными командами для развития наших совместных продуктов; Участвовать во внедрении новых систем и продуктов; Участвовать в доработке технической документации по новым системам и сервисам; Совместно с коллегами поддерживать базу знаний Confluence в актуальном состоянии; Автоматизировать и актуализировать отчёты по сопровождаемой системе.  Мы ожидаем:  Техническое образование; Опыт работы с Unix/Linux (мы используем RHEL); Опыт работы с SOAP и RestApi; Знание SQL (мы используем Oracle, PostgreSQL и немного ClickHouse); Понимание сетевой модели OSI; Умение работать с сетевыми дампами будет плюсом; Опыт работы в поддержке мобильных приложений/веб сайтов будет плюсом; Аналитический склад ума.  Условия работы:  График работы 5/2; Рабочее место в Москве (ст. м. Смоленская или ст. м. Технопарк), сейчас работаем удалённо; Компенсация мобильной связи; Скучно не будет - у нас множество интересных и сложных задач; Саморазвитие - мы сделали обучение доступным. Вы можете проходить тренинги очно, дистанционно, в Корпоративном университете и у наставников. В МТС есть собственная виртуальная библиотека с сотнями книг по IT, менеджменту, карьере и хобби; ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж; Корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы или компенсация вашего фитнес-абонемента.