Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "СБЕР (ООО еАптека)". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'TCP/IP', 'Windows Xp', 'Adobe Reader', 'Windows 7'

  СБЕР ЕАПТЕКА (до ноября 2020 года – Еаптека) – одна из крупнейших онлайн-аптек России. СБЕР ЕАПТЕКА – сервис для покупки лекарств и товаров для здоровья. Ежемесячно более 9 млн человек делают заказы в СБЕР ЕАПТЕКЕ. Сервис работает с 2000 года. Сегодня мы в числе лидеров рынка по количеству заказов и качеству сервиса. Наша задача – убрать с пути клиента все препятствия к получению заказа. Процесс покупки должен быть максимально простым и удобным. Мы помогаем людям быть здоровыми или облегчать и продлевать жизнь. Над какими проектами вам предстоит работать:  Обработка поступающих обращений от сотрудников организации (первая линия техподдержки) Решение типичных вопросов Распределение обращений по отделам организации Выполнение поручений системного Администратор  Нам важно:  Знание ОС семейства Windows на уровне администратора: Win7, Win10, Srv2016/2019 Базовые знания Active Directory, RDP и терминальных серверов, настройки доступов NTFS, реестра Windows, стека TCP/IP, VPN Знания 1С на уровне продвинутого пользователя Знание стандартного офисного ПО: MS Office, Adobe Reader, почтовые клиенты, браузеры и проч. Знание принципов работы серверов, ПК и оргтехники Коммуникабельность, вежливость, ответственность, обучаемость  Что мы предлагаем:  График: 1/3 Перспективы профессионального роста: пополняемая коллекция профессиональной литературы, оплата посещения профильных конференций, обучения Современная техника на выбор Корпоративные мероприятия и тимбилдинги