Напиши текст вакансии для должности "Customer Service Specialist". Название компании: "Алкон Фармацевтика". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'SAP', 'Деловое общение', 'Ориентация на результат', 'Customer Service'

Компания «Алкон» — мировой лидер в офтальмологии. Более 70 лет мы помогаем людям видеть больше с помощью инновационных решений в области заботы о зрении и офтальмохирургии. Наше лидерство обусловлено самыми последними инновациями и революционными технологиями, которые позволяют по-новому подходить к лечению заболеваний глаз. Широкий спектр офтальмологических решений подразделяется на два направления: хирургическое и заботы о зрении. Мы находимся в поисках Customer Service Specialist в команду в Москве Задачи  Выполнение операций по сопровождению продаж в рамках системы SAP (обработка локальных заказов, управление контрактами); Выяснение всех ошибок, связанных с проведенными операциями в рамках системы; Сотрудничество с сотрудниками склада, представителями логистики, планирования и качества в рамках проводимых операций; Выстраивание процесса операционного документооборота в системе; Консультация и сопровождение клиента по вопросам взаимодействия с информационными системами компании  Для нас важно  Высшее образование; Опыт работы с SAP ( O2I, IDOC, EDO, EDI); Опыт в качестве key user, участие в внедрении SAP будет являться преимуществом; Опыт взаимодействия с клиентами (обработка заказов, рассмотрение претензий, управление контрактами); Опыт работы на фармацевтическом рынке будет являться преимуществом; Навык аналитической работы, проактивность, ориентация на результат; Знание английского языка (разговорный, письменный)  Мы предлагаем  Возможность создавать, улучшать и работать над инновационными решениями, которые принесут наибольшую пользу и определят направление роста и развития нашей организации; Привлекательный пакет компенсаций и льгот: ДМС, компенсация питания, мобильная связь; Возможность обмениваться лучшими практиками и наладить профессиональные отношения в новой культурной среде.