Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки/ Support менеджер". Название компании: "СофтБаланс". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Разработка ПО', 'Грамотность', 'Разработка нового продукта', 'Работа с ключевыми клиентами', '1С: Предприятие', 'Jira', 'Умение работать с клиентами', 'Работа с большим объемом информации'

В нашу дружную команду разработки мы ищем СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, который полон энергии и желания участвовать в развитии востребованного программного продукта для автоматизации розницы. Проект, в который мы ищем сотрудника - это разработка тиражного решения на базе ПЛАТФОРМЫ 1С (dalion.ru). Масштабный проект, который затрагивает все этапы цикла создания программного продукта, от разработки архитектуры до релизной сборки. Тестирование один из важнейших этапов, который позволяет нам держать высокую планку качества наших продуктов, благодаря этому более 500 компаний интеграторов по всей России доверяют нам, результатом этого доверия стали десятки тысяч реализованных проектов внедрения ПО ДАЛИОН по всей стране. Обязанности:  Консультация партнеров и клиентов по линейке программных продуктов ДАЛИОН в рамках отдела разработки; Разбор тикетов в Личном кабинете; Индивидуальная поддержка ключевых партнеров и крупных клиентов; Ведение базы знаний и блога разработчика на сайте; Взаимодействие с командой разработки.  ВЫ - НАШ КАНДИДАТ, ЕСЛИ:  У Вас есть опыт автоматизации розничной торговли; Вы работали с продуктами 1С; Хорошо оцениваете свой уровень технической грамотности; Опыт работы в технической поддержке и с тикет-системами будет Вашим преимуществом Умеете слушать и слышать и готовы помочь клиентам и коллегам Вы любите учиться, изучать информацию и применять новые инструменты для повышения эффективности работы - мы дадим много возможностей для твоего профессионального развития.  Условия:  Работу с современными решениями, некоторые из которых уникальны на рынке автоматизации; Широкие возможности для обучения и развития за счет Компании; Прозрачную систему оплаты: оклад на испытательный срок – от 50 000 руб., после испытательного срока - оклад + % с перспективами среднего заработка от 100 тыс.руб.; Корпоративные программы ДМС; Все гарантии по ТК РФ: «белая» зарплата, официальное трудоустройство с первого дня, больничные, отпускные; График работы: пн-пт с 10:00-18:00; Просторный современный офис со своей парковкой и классной зоной отдыха (кикер, настольный теннис, аэрохоккей, массажное кресло, библиотека, обеденная зона) в 7 минутах пешком от ст. м. Новочеркасская.