Напиши текст вакансии для должности "Инженер службы поддержки". Название компании: "Помощь интернет магазинам". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'PHP', 'SQL', 'XML', 'HTML', 'CSS'

PIM Solutions является финтех компанией, предоставляющей финансовые и аналитические услуги на рынке e-commerce. У нас более 10 продуктов в 5 крутых командах. Мы хотим помочь интернет-магазинам и привести всех участников рынка к единой системе взаимодействия. Основные компоненты: сложная учетная и аналитическая система, разветвленная бизнес логика, многообразие интеграционных шин со сторонними сервисами, большой массив заказов. Сейчас компания открывает новые бизнес-направления и продукты, в связи с чем расширяется команда. Чем будешь заниматься:   Техническая поддержка пользователей в чатах и по телефону.   Взаимодействие с технической командой.   Разработка пользовательской документации.   Что у нас интересного:   Интеграции с множеством служб доставок.   Обработка информации по нескольким миллионам заказов в день.   Умная система определения реального статуса посылки.   И многое другое.   Требования:   Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно).   Понимание основ работы интернет-технологий (HTTP, API, JSON, XML, FTP).   Опыт работы в службе технической поддержки не менее 1 года.   Желание учиться и узнавать новое.   Готовность погружаться в проект с головой.   Будет плюсом:   Умение пользоваться http-клиентом (Postman).   Дополнительные плюсы работы с нами:   Отсутствие в компании избыточной бюрократии: возможность быстро самостоятельно принимать решения   Плюшки в виде мебели и оборудование на твой выбор, заказ иностранной литературы   Скидка на обучение в SkyEng   Мы делаем уникальные продукты в масштабах СНГ, быстро растем. Есть возможность принимать участие в развитии и продуктов и компании   Компания оплачивает посещение конференций, всячески поощряет профессиональное развитие членов команды   Оформляем по ТК   Работа в офисе, но можно большую часть времени удаленно.   Офис класса А+ на Белорусской