Напиши текст вакансии для должности "Руководитель направления отдела клиентской поддержки [id111086]". Название компании: "Газпром нефть". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Ведение переговоров', 'Работа в команде', 'Организаторские навыки', 'Деловая коммуникация', 'Деловая переписка'

Основные обязанности:  Сопровождать и развивать взаимоотношения с существующими Клиентами закрепленного блока; Принимать участие во встречах и переговорах с Клиентами закрепленного блока с целью мониторинга и контроля уровня удовлетворенности Клиента предоставляемых Услуг; Осуществлять расчет рентабельности операционных проектов в рамках предоставляемых телекоммуникационных услуг; Формировать и согласовывать (внутри компании и с Клиентом) коммерческие предложения; Организовывать кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями Общества при проработке, внедрении и развитии телекоммуникационных и смежных услуг; Участвовать в формировании доходных договорных документов. Проводить презентации и деловые переговоры, вести операционную деятельность в рамках своих компетенций; Участвовать в рабочих группах и проектных группах по организации или модернизации услуг; Участвовать в разработке и внедрении новых телекоммуникационных услуг; Проводить мониторинг и анализ новейших тенденций и наилучших практик рынка телекоммуникационных услуг и оборудования с целью улучшения уровня связи в Обществе, методическое обеспечение соответствующих вопросов; Формировать лояльность Клиента.  Требования:  Образование высшее техническое/экономическое;  Опыт работы по аналогичному профилю не менее 3 лет;   Уверенный пользователь MS Office.   Условия:  Официальное трудоустройство в дочернее общество компании; Расширенный социальный пакет; Прочие условия обсуждаются с успешным кандидатом по результатам собеседования.