Напиши текст вакансии для должности "Специалист CRM". Название компании: "БалтАвтоТрейд-М". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'CRM'

Официальный дилер BMW  с 2003 года в связи с расширением клиентской службы приглашает на работу: Специалиста CRM Обязанности:  Работа в проектах импортера: отчеты еженедельные/ежедневные на портале NDB, анализ по исследованию лояльности клиентов (Voice of Customer), анализ анкет «тайный покупатель» Mystery Shopping. Реализация клиентских мероприятий (выполнение плана по потенциальным клиентам и тест драйвам на мероприятиях, конверсии в продажи после мероприятий). Проведение исследований NCBS. Контроль выполнения плановых показателей по лидами отдела продаж. Анализ воронки продаж, клиентской лояльности. Ведение отчетности для Импортера. Выполнение стандартов сбыта БРТ по разделу CRM. Обеспечение условий для получения бонуса от БРТ за качество передачи персональных данных. Работа с базами данных клиентов.  Требования:   - Полное высшее образование (степень бакалавра и выше) по направлениям Экономика, Менеджмент, Маркетинг. - Общий стаж работы не менее 5-ти лет. - Опыт работы в отделе продаж и/или в смежных направлениях не менее 2-х лет. - Опыт работы в CRM системах. - Опыт работы в автомобильном бизнесе. - Опыт управления процессом продажи (внедрение, оптимизация, контроль исполнения ключевых бизнес процессов). - Опыт подготовки отчётности и аналитики воронки продаж. - Опыт работы на аналогичной позиции в автомобильных компаниях не менее 1-го года. - Знание стандартов, передачи клиентских данных Импортеру. - Знание жизненного цикла клиента. - Знание трендов в CRM и Digital. Компания предлагает:  Работу в официальном дилере BMW. График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00. Место работы: Рублевское шоссе, 64, корп.2 (м. Крылатское). З.п. обсуждается на собеседовании. Полностью белая зп. Обучение, возможности для профессионального развития и карьерного роста. Своя столовая на территории дилерского центра. Свободная парковка. Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный лист). Скидки на продукцию и услуги для сотрудников, предоставляемые Компанией.