Напиши текст вакансии для должности "Менеджер по работе с клиентами". Название компании: "ALP GROUP". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

ALP Group — сервисная ИТ-компания. Наши основные направления: ИТ-аутсорсинг для международных и российских предприятий, торговых сетей; ИТ-аудиты; создание отказоустойчивых инфраструктур; импортозамещение в ИКТ. Мы работаем с KFC, Adidas, Fischer Sports, Dior, Sunlight, Zenden, Zasport, «Инвитро», и еще 105 компаниями. Несколько фактов о нас:  Команда - 100 человек. В среднем мы растем на 15% в год. Средний возраст ИТ-специалистов – 30 лет, руководителей – 35 лет. 90% наших старших и ведущих специалистов приходили на «обычные» должности. С руководителями подразделений – та же история. Нам нравится, когда люди растут внутри компании и вместе с компанией.  Если Вам хочется работать в молодой, живой, дружной команде, заниматься нескучными ИТ-проектами, иметь реальную возможность вырасти – мы будем рады предложить Вам работу. Чем предстоит заниматься:  Работа в качестве менеджера по работе с клиентами. Поддержка ИТ-сервисов клиента. Решение организационных проблем. Участие в ИТ-проектах. Помощь проектным менеджерам на различных стадиях проекта. Консультации пользователей клиента.    Для нас важно:  Высшее образование. Опыт работы в сфере IT не менее 2-х лет на позициях: технический специалист, системный администратор; Опыт работы от 1 года на должностях: тимлид, администратор проектов, ИТ-менеджер, менеджер по работе с клиентами; Опыт работы в системном интеграторе является преимуществом; Понимание принципов оказания услуг в сфере IT (IT услуги); Знание принципов ITIL/ITSM; Умение выстроить и поддерживать процесс; Умение выстраивать отношения с клиентами, неконфликтность; Опыт работы с первичной документацией (1С 8); Аналитический склад ума; Педантичность, аккуратность, пунктуальность; Знание английского языка - разговорный уровень (желательно).    Что мы предлагаем:  Реальные перспективы профессионального и карьерного роста. Интересные задачи, крупные клиенты. Отличный коллектив и комфортные условия труда. ДМС после испытательного срока. Корпоративная скидка на уроки английского языка. Офис рядом с метро ул. 1905года График работы 5/2 с 9 до 18. Оформление по ТК РФ. Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.