Напиши текст вакансии для должности "Менеджер отдела технической поддержки". Название компании: "Индеструм". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Деловая переписка', 'Многозадачность', 'Ведение отчетности', 'Коммуникабельность, ответственность', 'Умение слушать, находить подход к клиентам', 'Сосредоточенность', 'Организаторские навыки'

Крупнейший в мире производитель квестов в реальности приглашает кандидатов на вакансию Менеджер отдела технической поддержки.Обязанности:  Поддержка зарубежных клиентов, переписка в мессенджерах (Whatsapp). Мониторинг и обработка входящих запросов. Передача задач инженерам и программистам, распределение. Контроль исполнения, выставление сроков и приоритеов. Ведение отчётности в форме таблицы (Google Sheets). Сбор и анализ обратной связи от клиентов.  Требования:  Высокая организованность. Ответственность. Технический склад ума (техническое образование будет плюсом). Настойчивость. Умение доводить дело до конца. Готовность быть всегда на связи и работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Английский язык уверенный (B2 / Upper Intermediate).  Условия:  НЕ дистанционная работа! Обязательно присутствие в офисе, взаимодействие с командой. График - 5/2, с 10.00 до 19.00 (не строго) Отпуск 28 календарных дней. Заработная плата - от 60 тыс. руб. Обучение и испытательный срок (3 месяца).  Собеседование проходит на английском языке!!!