Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Экспа Софтвар". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Работа с большим объемом информации', 'Консультирование клиентов', 'Грамотность', 'Работа с клиентами'

Обязанности:  Прием и фиксация обращений клиентов по вопросам эксплуатации программных продуктов компании, постановка задач разработчикам; Дистанционное консультирование и решение технических вопросов Клиентов по работе с программными продуктами компании (вникать в каждый вопрос и доступным языком объяснять Клиенту, что случилось и как все исправить); Формирование учетных записей в программных продуктах компании; Разработка организационно-распорядительной документации, необходимой по требованиям законодательства; Экспертная поддержка клиентов при проверках регуляторов; Актуализация методических материалов.  Требования:  Грамотная устная и письменная речь; Общая компьютерная грамотность; Способность быстро овладевать новыми знаниями, внимательность, нацеленность на результат, умение работать в команде.  Условия:  Стабильная работа в компании с большой историей. Интересная работа с возможностью дальнейшего профессионального роста. Оформление по ТК, фиксированный оклад