Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки /Technical Support Service". Название компании: "Максконсалт". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Mac Os', 'Windows 7', 'Работа в команде', 'Креативность', 'B2B', 'B2C', 'система мониторинга', 'Mikrotik', 'iOS'

Подбор осуществляется с компанию:  Клинский институт охраны и условий труда - ведущий российский разработчик и поставщик программного обеспечения для автоматизации работ в сфере охраны и медицины труда.  Мы являемся партнерами таких компаний как ПАО «Газпром», ПАО ГМК «Норильский никель», АК «Алроса» (ПАО), ОАО «РЖД», АО «МХК «ЕвроХим» и многих других Российских и зарубежных компаний. Мы также являемся разработчиками федеральной государственной информационной системы для Минтруда России. Мы ищем людей, которые преданы своему делу и следуют современным практикам и стандартам. Вашей задачей будет разработка и поддержка масштабируемой платформы, которая приносит пользу реальным клиентам. Вы можете стать частью команды, которая ответственна за все стадии разработки и поддержки ПО, начиная с первичной спецификации, дизайна, программирования и тестирования, до развертывания и мониторинга. Какие задачи вам будет необходимо решать:   Работа с поступившими от корпоративных клиентов обращениями по следующим тематикам: консультации по работе с информационными Системами, технические проблемы, предложения по улучшению;   Решение вопросов клиентов и ответ на них в разных каналах по электронной почте и по телефону (редко);   Создание задач для разработчиков по исправлению багов.   Что для нас важно:   Любить помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать, направить;   Уметь четко и грамотно излагать свои мысли и работать в команде;   Быть адаптивным к изменениям в рабочих процессах;   Уметь принимать решения самостоятельно и брать ответственность за свои действия и результат.   Возможности для последующего развития:   Мы достаточно гибкие, чтобы перевести кандидата в другое направления, если ему этого очень хочется;   Регулярно принимаем участие в конференциях, в том числе в роли спикеров;   Ваши инициативы не останутся не замеченными.   Работа у нас:   Гибкое начало рабочего дня, мы начинаем до 11 часов;   Трансляция знаний - мы организуем внутренние митапы, хакатоним;   Часть нашей команды распределенная, есть опыт релокации лучших кадров.