Напиши текст вакансии для должности "Инженер службы технической поддержки". Название компании: "АП-ЛИНК". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Техническая поддержка пользователей'

Обязанности:  Прием и обработка заявок в системе Service Desk Техническая поддержка пользователей по работе с офисным программным обеспечением, пользовательскими ОС (а так же установка ЭЦП, VPN клиентов, сертификатов и т.п.) Диагностика периферийных устройств Базовое администрирование серверных сервисов и продуктов, IP телефонии  Требования:  Опыт работы от 2 лет Понимание принципов работы и наличие практического опыта диагностики и обслуживания компьютерных сетей (назначение основных сервисов, протоколов) Уверенное знание пользовательских операционных систем MS Windows Опыт работы с офисными продуктами MS Office Понимание работы служб и сервисов (AD, DHCP, DNS, GPO) Способность расставлять приоритеты в задачах и оптимизировать рабочий процесс;  Будет преимуществом:  Высшее образование в сфере связи/информационных технологий Опыт конфигурирования активного сетевого оборудования, маршрутизаторов, межсетевых экранов Опыт работы в ИТ-аутсорсинге  Личностные качества:  Стрессоустойчивость Доброжелательность Ответственность Внимательность Системное мышление  Условия:  Работа в офисе м. Калужская Дружный, профессиональный коллектив Оформление по ТК РФ Уровень з/п по итогам собеседования