Напиши текст вакансии для должности "Специалист службы поддержки". Название компании: "Кворум". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Atlassian Jira', 'SQL', 'MS SQL Server', 'PostgreSQL', 'MS SQL', 'XML', 'ORACLE', 'СУБД', 'Тестирование пользовательского интерфейса', 'Банковское ПО', 'КриптоПро', 'Продвинутый пользователь ПК', 'Настройка АРМ', 'Мониторинг', 'Внедрение ПО', 'Работа с банками', 'Базовые знания SQL', 'Сопровождение ПО', 'Грамотная письменная речь'

От 50 000 до 60 000 (на руки) + Премия Кворум Более 25 лет специалисты компании Кворум разрабатывают и внедряют IT-решений в сфере финансовых технологий. Несмотря долгую историю мы остаемся современной организацией и успешно работаем на динамично развивающемся и высококонкурентном рынке. Нашими партнерами выступают крупнейшие банки России, государственные корпорации, органы власти, микрофинансовые организации и коллекторские агентства. Сейчас в отдел Внедрения и сопровождения (ВиС) мы ищем активного Специалиста службы поддержки (1 и 2 линия) для обеспечения бесперебойной работы собственных и клиентских систем.   Обязанности:  Поддержка программных решений компании. Мониторинг состояния и производительности систем. Функциональное и пользовательское тестирование продуктов. Установка и настройка продуктов на стороне клиентов. Оперативное решение обращений клиентов, разбор инцидентов. Ликвидация аварийных ситуаций или передача описания сбоя в группу разработки.    Требования:  Навыки администрирования серверов и АРМ на Windows. Навыки работы с инструментами удаленного доступа. Навыки развертывания ПО на удаленных серверах. Знание SQL. Навыки работы со структурированными файлами (json, csv, xml). Навыки работы с билд-серверами (TeamCity). Навыки работы с баг-трекерами (Jira). Аналитический склад ума, внимание к деталям. Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность. Ответственность, неконфликтность, пунктуальность, умение оперативно разбираться в незнакомых ситуациях, умение работать в команде.    Дополнительные преимущества:  Опыт работы с СУБД MS SQL, Oracle и PostgreSQL. Умение читать код, навыки разработки. Базовые знания и опыт работы с Крипто Про. Опыт работы со СМЭВ. Опыт работы в ИТ-интеграторе / компании-разработчике / IT-подразделении Финтех-компании или IT-подразделении банка.    Условия:  Полностью белая зарплата. Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных. Офис в центре, в пешей доступности от м.&quot;Павелецкая&quot;. График: 5/2; суббота и воскресенье – выходные; раз в 4 дня - ночное дежурство*. *Ночное дежурство включает мониторинг работы серверов, формирование отчета и направление уведомления. Ночное дежурство включает 3 сессии по 20 минут (в случае инцидента – ~40 минут), время между сессиями является свободным. Отсутствие дресс-кода. Стабильная компания с 25 - летней историей. Налаженная инфраструктура – кафе, услуги, транспорт.