Напиши текст вакансии для должности "Специалист по сопровождению ПО". Название компании: "Алтек". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'SQL', 'ООП'

Компания «Алтек» - флагман в сфере комплексной автоматизации производственных и управленческих бизнес-процессов, уникальный системный интегратор в области разработки программного обеспечения и интернет -решений. Более 20 лет мы инициируем развитие новых направлений и создаем мощные инструменты для развития на базе собственных разработок и современных IT-технологий. Основные задачи:   Осуществление технической поддержки программного обеспечения по телефону/мессенджеру/email и непосредственно на предприятии клиента;   Внедрение и запуск наших программ на предприятии клиента;   Обучение клиента работе с программой;   Настройка, разработка и модификация отчетов;   Интеграция со сторонними сервисами;   Автоматизация технологических процессов и производств клиента;   Необходимо:   Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 10;   Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox);   Знание написания и оптимизации запросов на SQL (T-SQL, FireBirdSQL, MS SQL и др);   Базовые знания Delphi/Object Pascal   Знание этикета телефонного общения, грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки (вежливость, тактичность, умение наладить контакт с клиентом) ;   Будет плюсом:   Опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки   Опыт работы с CRM и helpdesk системами   Опыт работы с прикладным ПО.   Высокие аналитические способности, стремление к поиску оптимальных решений, постановке задач для развития программных продуктов.   Условия:   Работа в команде молодых профессионалов;   Программа развития, профессионального роста и самореализации;   Официальное оформление, полностью белая ЗП без задержек.   Гарантированный рост ЗП при освоении новых компетенций   График: пятидневная рабочая неделя, 9:00-18:00;   Командировки по России и странам СНГ;   Удобное расположение: 10-15 минут пешком от метро Пионерская или Удельная;