Напиши текст вакансии для должности "Инженер службы технической поддержки (дополнительное оборудование автомобилей)/инженер по гарантии". Название компании: "АВТОР". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Техническая поддержка', 'Грамотная речь', 'Клиентоориентированность', 'Стрессоустойчивость', 'Телефонные переговоры', 'Сопровождение клиентов', 'установка противоугонных систем', 'опыт работы установщиком дополнительного оборудования', 'опыт работы диагностом'

ООО «АВТОР» является владельцем торгового знака AUTHOR, разработчиком и запатентованным производителем Первого в мире революционного противоугонного устройства нового поколения IGLA. Миссия Группы компаний «АВТОР» обеспечивать высокий уровень безопасности, комфорта и спокойствия автовладельцам во всем мире. Мы сосредоточены на индивидуальном подходе в рамках разработки и производства наших устройств для каждого автомобиля, в сочетании с технологичностью и высоким качеством. Шагая в ногу со временем с осознанием того, что должны постоянно учиться и всегда совершенствоваться – мы стараемся заглянуть в будущее, чтобы отвечать на современные вызовы в защите автомобилей интеллектуальным способом. Мы создаем устройства и программное обеспечение, которые меняют отношения (взаимодействие) автовладельцев с их автомобилями. Вот, почему нас выбирают и что делает нас успешными! В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду на работу Инженера службы технической поддержки клиентов. Основные задачи инженера службы технической поддержки клиентов/инженера по гарантии:  Выезд к клиентам в УЦ и ДЦ для устранения сбоев в работе оборудования. Проведение обучений и шеф-монтажей. Проведение настроек оборудования. Проведение замены оборудования в рамках гарантии. Участие в отладке ПО совместно с программистами. Участие в проверках работы оборудования/экспертизах.  Мы ожидаем от Вас:  Высшее/среднее специальное образование; Желателен опыт работы диагностом-электриком автомобилей, установщиком дополнительного оборудования от 2-х лет; Знание электрооборудования современных автомобилей, умение читать электрические схемы Знание дополнительного оборудования для автомобилей в области охранных систем; Опыт консультирования пользователей; Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде.  Мы рады Вам предложить:  Вводное обучение по специальности &quot;инженер службы поддержки клиентов&quot;. Развитая система наставничества, направленная на повышение квалификации сотрудников и их дохода; Оформление по ТК РФ, соц. пакет; Головной офис в Санкт-Петербурге: БЦ Громов (10 мин. пешком от ст. м. &quot;Новочеркасская&quot;); Испытательный срок - до 3 месяцев, График работы на испытательный срок - 5/2 09.00 до 18.00, после испытательного срока - сменный график 2/2, с 09.00-21.00; Корпоративный спорт и обучение английскому языку; Вкусный чай и ароматный кофе; Уровень дохода обсуждается по результатам собеседований, система мотивации оклад + премии (kpi-показатели).  Ждем Ваши резюме!