Напиши текст вакансии для должности "Оператор Службы информационной поддержки пользователей". Название компании: "Интерфакс". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Постановка задач разработчикам', 'MS Excel', 'Оценка потребностей клиентов', 'Разработка технических заданий', 'XML', 'MS SQL'

Международная информационная Группа &quot;Интерфакс&quot; – лидер российского информационного рынка в сегменте В2В. Кроме того, что мы информационное агентство #1 в России, мы еще и крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными в Москве и регионах. &quot;Интерфакс&quot; реализовывает и IT-проекты федерального масштаба. В частности, это &quot;Федресурс&quot; - общероссийская система раскрытия информации существенных фактах о деятельности субъектов экономической деятельности и о ходе процедур банкротства.   Сейчас мы ищем оператора Службы информационной поддержки пользователей в нашу команду. Чем предстоит заниматься:  Прием и регистрация запросов, поступающих от пользователей; Консультирование пользователей по вопросам, возникающим в связи с работой информационной системы; Решение возникающих инцидентов; Оповещение пользователей о ведении и решении запроса.  Что мы хотим видеть в успешном кандидате:  Компьютерная грамотность (знание клиентских ОС Windows, MS Office, основ информационной безопасности); Грамотная устная и письменная речь; Знание телефонного этикета.  Будет плюсом:  Приветствуется опыт работы в call-center.  Мы предлагаем:  Есть возможность работать удаленно; Офис компании в историческом центре Москвы - 1 мин. от м. Маяковская; Официальное оформление, &quot;белая&quot; заработная плата; График работы: 5/2; Корпоративные программы; Тренинги и обучение, участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях.