Напиши текст вакансии для должности "Service Delivery Manager (Remote)". Название компании: "Бизапс". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Более 6 лет. Ключевые навыки: 'Многозадачность', 'Удаленная работа', 'Разговорный английский', 'Инфраструктура', 'ServiseNow', 'System Administrator', 'Техническая поддержка', 'Administrative Support'

Приглашаем Service Delivery Manager присоединиться к команде профессионалов. Наши специалисты задействованы в десятках задач с клиентами по всему миру. Мы постоянно развиваемся и соответственно этому увеличивается штат сотрудников. Данная вакансия предполагает работу над проектами Швейцарской фармацевтической и биотехнологической компании. Работаем, чтобы предотвратить болезни и способствовать более здоровому миру, позволяя нашим клиентам поставлять новые и инновационные лекарства, которые помогают лечить широкий спектр заболеваний, бороться с микробами и поддерживать здоровую окружающую среду. We are looking for a Service Delivery Manager (Support Analyst), from the 3rd line, who would have a very good overview across all INFRA topics and would have very good analytical skills, logical thinking and common sense to be able to judge what is a change request, which worth doing, what is a new project request, what is a simple incident and what should not be done. Будущие обязанности:  Check the first analysis is completed; Check the information completeness; Check the assignment correctness and reassign where necessary; Help the team to follow up the progress, and on the requests for more information; Perform the coordination role in complex cases; Suggest improvements in the ServiceNow tool, in the related processes and procedures to increase efficiency and operational effectiveness.  Что предлагаем?  Долгосрочный и интересный проект Европейский клиент (международная команда профессионалов) Возможность совершенствовать английский язык Достойный уровень заработной платы Официальное оформление на выбор (ТК РФ, ИП, Самозанятость) Полностью удаленная работа Обеспечение техникой  Внимание! Рассматриваются только те кандидаты, которые могут пройти собеседование на английском.