Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "Infront X". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Infront X – команда профессионалов, которая создает digital решения для лидеров мирового спорта. Головной офис Infront X расположен в Цуге (Швейцария), другие офисы находятся в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Лондоне, Торонто, Киеве и Санкт-Петербурге. Мы работаем с такими всемирно известными брендами как Chelsea FC, PGA TOUR, Blizzard, AS Roma, NASCAR, USGA, FIBA и многими другими. О Вас: Вы недавно начали свою ИТ-карьеру, интересуетесь современными технологиями, у вас хороший английский и вы хотели бы найти достойное применение своим навыкам? Вы уже имеете опыт в технической поддержке пользователей и хотели бы развиваться в международной компании? Вас интересуют веб- и мобильные технологии и увлекает мир профессионального спорта? Если Вы узнали себя в одном из описаний выше - нам понравится работать вместе! Чего мы ожидаем:   Хорошее владение английском языком (письменный и разговорный на уровне intermediate и выше)   Предыдущий опыт работы в технической поддержке, опыт работы в тикет-системах (JIRA, ZenDesk,ServiceDesk и т. д.)   Знание мобильных приложений на уровне продвинутого пользователя (Android, iOS)   Общее представление о технологиях: DNS, HTTP(S), TCP\IP, HTML/CSS, JSON/xml, CDN, облачные сервисы.   Опыт работы с веб-инструментами (Например, Chrome developer tool).   Понимание процесса разработки программного обеспечения (будет преимуществом)   Опыт анализа массивов данных (например, лог-файлы, дампы), начальные знания баз данных, возможность создавать простые запросы   Готовность работы в сменном графике    Аналитический склад ума, внимание к деталям, желание работать в команде   Чем Вы будете заниматься:   Осуществлять техническую поддержку backend-систем, систем управления контентом (CMS), веб-сайтов и мобильных приложений, разработанных и внедренных Infront X.   Следить за работоспособностью веб-сайтов, приложений и состоянием серверов, как клиентских так и внутренних систем компании, при помощи систем мониторинга (мы используем New Relic и StatusCake)   Принимать участие в звонках, переговорах и чатах с клиентами   Взаимодействовать с техническими экспертами других команд, чтобы решать приоритетные запросы и координировать совместную работу до достижения результата   Принимать участие во внутренних проектах и инициативах   Мы предлагаем:   Работу с лидерами мирового спорта и новейшими технологиями   Конкурентную заработную плату и годовой бонус   ДМС (после испытательного срока)   Компенсацию занятий спортом (после испытательного срока)   Курсы английского и возможность улучшить уровень благодаря общению с носителями языка   Еженедельные Happy Hours и регулярные корпоративные мероприятия   Зона отдыха в офисе с кикерным столом, PS4 и коллекцией игр   Мы также рассматриваем студентов для этой работы