Напиши текст вакансии для должности "Персональный инженер". Название компании: "Ростелеком". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Умение работать в команде', 'Сопровождение клиентов', 'Ведение отчетности', 'Работа с большим объемом информации'

Компания «Ростелеком» - одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи.   Обязанности:    Организация персонального технического обслуживания и персонального технического сопровождения ключевых корпоративных клиентов. Формирование лояльности со стороны технических специалистов компаний ключевых корпоративных клиентов. Снижение рисков получения штрафов по договорам и соблюдение договорных соглашений об уровне обслуживания и показателей качества предоставляемых сервисов по закреплённым Клиентам. Организация, контроль проведения превентивных мероприятий, направленных на повышение надёжности предоставления услуг в соответствии с клиентскими договорами с целью исключения финансовых и/или имиджевых потерь Общества. Эскалация вопросов и репутационных рисков, которые требуют участия руководства и руководителей смежных подразделений при отработке клиентских инцидентов. Подготовка аналитики, ведение отчетности, работа с договорами.    Для этого необходимо:    Опыт работы отрасли телекоммуникаций от 3 лет. Знание основ медиа рынка, технических решений по организации каналов телерадиовещания и доставки телевизионного сигнала. Знание основ построения сетей передачи данный крупных телеком. операторов. Развитые коммуникативные навыки. Инициативность и умение добиваться результата в поставленной задаче.    Мы предлагаем:    Официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных); Финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + квартальные и годовые премии по результатам работы); График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00 (8-часовой рабочий день); Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал и реальная возможность карьерного роста; Корпоративная связь; Дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску (работа в компании более 2-х лет), пособие при рождении ребенка, вступление в брак и др.; Льготные тарифы на отдых в санаториях компании, летние путевки для детей; В компании развит корпоративный спорт, так же все желающие сотрудники могут принять участие в ежегодной спартакиаде «Ростелеком»; «Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании; Специальные условия от банков.