Напиши текст вакансии для должности "Специалист службы технической поддержки". Название компании: "KDL Клинико диагностические лаборатории". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Настройка ПК', 'Настройка ПО', 'Техническая поддержка', 'Windows 7', 'Настройка сетевых подключений', 'DHCP', 'TCP/IP', 'GPO', 'Диагностика сети', 'APM оборудование', 'Написание инструкций', 'Обработка обращений ITSM', 'Установка и настройка ПО', 'Установка ПО', 'Навыки разрешения спорных ситуаций', 'Техническая поддержка пользователей'

Компания KDL, Клинико-диагностические лаборатории, приглашает кандидатов на должность: &quot;Специалист службы технической поддержки&quot;. Обязанности:   Обрабатывать обращения пользователей в системе ITSM (опыт работы предпочтителен);   Решение технически сложных и нестандартных обращений;   Проводить работы по установке, настройке и поиску неисправностей стандартного и специализированного ПО;   Помощь 1-й линии тех. поддержки: написание инструкций, разработка инструментов и т.п.   Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;   Поддерживать парк АРМ и периферийного оборудования;   Организация новых рабочих мест.   Требования:   Общее понимание AD, DHCP, TCP/ IP, GPO;   Диагностика работоспособности сети;   Знание аппаратной части ПК;   Умение подключать и настраивать орг. технику;   Приветствуются начальные знания администрирования;   Ведение базы знаний;   Установка и настройка ПО;   Знание оборудования АРМ;   Знание ОС Windows 7/8/10 и офисного ПО на продвинутом уровне.   Условия:  Работа в стремительно развивающейся компании - лидере на медицинском рынке; Официальное оформление по ТК РФ; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; &quot;Белая&quot; заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц без задержек; Возможность карьерного и профессионального роста; Корпоративные скидки на услуги лаборатории для сотрудников компании и их семей.