Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки пользователей". Название компании: "Универ". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

Инвестиционная компания УНИВЕР Капитал приглашает на открытую вакансию специалиста технической поддержки пользователей  Обязанности:  Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по телефону непосредственно на рабочем месте пользователя или удаленно; Прием и фиксация в ServiceDesk системе заявки от пользователей, контроль процесса их устранения; Техническая поддержка ПК и периферийный устройств, устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части; Подключение новых рабочих мест, установка и настройка программного обеспечения на новом рабочем месте; помощь пользователям с мобильными устройствами; Установка (замена) расходных материалов (картриджи); Установка и настройка новых рабочих мест.  Требования:  Знание и понимание операционных систем MS Windows 8/10; Знание пакетов Microsoft Office 2013/2016, а также типовых программы Adobe Acrobat,и проч.; Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети; опыт работы с программами удаленного доступа и диагностирования; Наличие опыта мелкого ремонта компьютеров на уровне комплектующих; Положительный опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, умение ясно излагать свои мысли.  Условия:  оформление по ТК РФ; Заработная плата по результатам собеседования.