Напиши текст вакансии для должности "Инженер внутренней технической поддержки пользователей". Название компании: "Itransition". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Atlassian Jira', 'Грамотная речь', 'Linux', 'Atlassian Confluence', 'MS Outlook'

Работа в ИТ-подразделении международной компании, специализирующейся на оказании услуг в области разработки программных продуктов и ИТ-решений. Основные задачи:   Регистрация обращений сотрудников компании Классификация и приоритезация поступающих обращений   Выполнение типовых запросов и решение инцидентов для организации непрерывной работы сотрудников компании   Оказание помощи сотрудникам в самостоятельном решении технических проблем и их консультация Ведение оперативной документации и системы учета.  Требования:   Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность Стрессоустойчивость, вежливость, терпение, внимательность, ответственность, умение работать с большими объемами данных Умение работать в команде Умение чётко доносить информацию до собеседника Опыт работы в ИТ-сфере не менее 1 года Продвинутые навыки работы с ПК, офисными программами (Word, Excel, Outlook)   Опыт в установке и обслуживании операционных систем (Windows, Linux, MacOS) Опыт в диагностике неисправностей работы компьютера (hard, soft) Базовый опыт в диагностике неисправностей сетевого уровня. Высшее или среднее техническое образование  Будет плюсом:   Опыт работы с системами Jira, ServiceDesk, confluence  Мы предлагаем:  Работу в одной из топ-10 компаний-разработчиков ПО в России по версии РА Эксперт Проекты с такими заказчиками, как Wargaming, Xerox, Philips, adidas, MTC и Toyota Конкурентную зарплату, растущую с повышением квалификации Систему карьерного роста с четкими требованиями к каждому уровню квалификации Гибкий график работы Медицинское обслуживание по корпоративной страховке Компенсацию спортивных абонементов Корпоративные праздники и тематические вечеринки для сотрудников и их детей 5 дней оплачиваемого больничного в год без справок