Напиши текст вакансии для должности "Специалист чат поддержки". Название компании: "Сравни.ру". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Деловая переписка', 'Деловое общение', 'Пользователь ПК', 'Прием и распределение телефонных звонков', 'Helpdesk', 'Высокая скорость печати', 'Оценка потребностей клиентов'

Сравни.ру – финансовый супермаркет, мы создаем удобные сервисы и рекомендации для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов - ОСАГО, страховок путешественника, страхования недвижимости, Каско, вкладов, кредитов, кредитных карт или подобрать лучший вариант ипотеки. Сейчас у нас:  8 млн уникальных пользователей в месяц 8 000 предложений от банков и страховых компании 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях более 2000 оформленных страховок в день  Обязанности:  Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы; Персональный подход к решению запросов клиента. Клиент должен чувствовать себя комфортно при общении с нами; Принимать звонки второй линией для консультации клиентов по заказам/продукту; Взаимодействовать с партнерами и техническими специалистами компании для решения обращения клиента.  Требования:  Опыт работы в письменной поддержке и консультациях по телефону; Грамотная устная и письменная речь. Навыки разных стилей переписки; Высокая скорость печати; Умение работать в команде; Любовь к качественной поддержке и своему делу.  Условия:  Профессиональная и продуктивная команда из 300+ сотрудников, перспективы карьерного роста; Конкурентную зарплату, развитую бонусную систему; Возможность 2 day-off в год; ДМС, включая стоматологию (в лучших клиниках Москвы),страхование жизни; Каждые полгода проводим ревью всех сотрудников, составляем планы развития и даём возможность расти по карьерной лестнице с пересмотром условий;  Гибкое время начала рабочего дня (с 9 или с 10), комфортное рабочее место;  Холодильник с бесплатной едой в офисе; Пицца/пироги/суши каждую пятницу, вечера национальных кухонь; Компенсацию спортзала; Оплату посещения профильных конференций; Оплату профильных курсов; Современную технику; Покупку профильной литературы; Мы рады за наших коллег, которые становятся родителями: + 3 дня оплачиваемого отпуска и 30 000 р. на первые погремушки:) Корпоративные мероприятия и тимбилдинги (картинг, пейнтбол, лазертег и др.).  Для понимания твоих мыслей и как ты их формулируешь попросим ответить на пару вопросов в сопроводительном письме: 1.Что такое идеальный сервис для тебя? Назови три главных качества крутой поддержки.2.Поделись самым ярким случаем в работе или жизни, когда ты помог другому человеку.3.Назови три плюса и три минуса общения с клиентами.