Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки (2-3 линия)". Название компании: "GlowByte". Расположение: Москва. График работы: Гибкий график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

За 20 лет GlowByte стал лидером по разработке Business Intelligence (BI) решений в России (см. C-News, 03.07.2018). Нас выбирают лидеры своих отраслей: крупнейшие банки (17 из Топ-20), телеком и сотовые операторы (все компании большой четверки), крупнейшие ритейлеры и логистические компании - с каждым годом этот список растет. Сегодня нас более 1900 человек, и мы ищем инженера технической поддержки на проекты подразделения Risk &amp; Compliance. Команда поддержки Risk &amp; Compliance - профессионалы своего дела, готовые прийти на помощь Заказчику и коллегам. Мы занимаемся сопровождением рисковых решений, кредитных конвейеров, транзакционных антифрод систем, систем аналитического коллекшена. Наши заказчики: Росбанк (группа Societe Generale), Почта банк, Теле2, страховая компания ВСК, финансовая компания Открытие и другие. Стек технологий: SAS Base, SAS MA, SAS RTDM, SAS ESP, Apache Camel, Mule ESB. Мы сможем рассмотреть тебя на вакансию, если у тебя есть:   Опыт написания SQL запросов   Опыт администрирования *NIX систем   Опыт написание скриптов bash\shell   Опыт работы с системами управления конфигурациями Ansible, SaltStack, Puppet или Chef (мы используем Ansible)   А это будет плюсом:   Опыт работы с одной из технологий SAS Base, SAS MA, SAS RTDM, SAS ESP, Apache Camel, Mule ESB (если нет, мы готовы обучить всему)   Задачи:   Администрирование и сопровождение решений на базе платформ SAS и IBM   Работа с инцидентами и задачами в рамках 2-го и 3-го уровней технической поддержки (управление правами доступа, установка и конфигурирование, траблшутинг и т.д.);   Ведение документации по системе, написание инструкций, подготовка патчей   Участие в сложных технологических проектах (установка и конфигурирование, миграция, аудит системы)   Взаимодействие с другими членами команды (устно), с бизнес и IT специалистами заказчика (в основном письменно через систему заявок), а также с вендром (SAS, IBM) по проблемам работы ПО   А что мы можем предложить?   Интересные, сложные задачи   Работу в дружном и профессиональном коллективе (средний возраст нашей команды - 25 лет, все открыты для диалога и готовы помочь тебе, если что-то не будет получаться)   Отлаженный подход к обучению сотрудников (у каждого сотрудника есть персональный куратор, план индивидуального развития, который будет составляться совместно с тобой, регулярно проводятся рабочие встречи и встречи по развитию)   Гибкий социальный пакет: ДМС либо частичная компенсация фитнеса / занятий английским, страхование и другие опции на выбор   Профессиональное обучение и сертификацию с оплатой за счёт компании   То, что должно быть у современной компании: чай, кофе, фрукты, PS4, настольный теннис и футбол, дартс, три вида каши по утрам   Гибкий график работы. Можно выбрать график работы с началом рабочего дня в 09:00 - 11:00   Офис: бизнес-лофт &quot;Арма&quot;, в 3-х минутах от м. Курская, просторный open-space.