Напиши текст вакансии для должности "Руководитель департамента сопровождения". Название компании: "Софт Компани". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Управление проектами', 'Управление персоналом', 'Подбор персонала', 'Обучение и развитие', 'Мотивация персонала'

Компания Софт Компани осуществляет свою деятельность на рынках бизнес-консалтинга и информационных технологий. Мы принимаем участие в проектах российского уровня. Наши сотрудники работают в нескольких городах РФ, головной офис компании - в Москве. Наши клиенты - крупные государственные и частные организации: Пенсионный фонд Российской Федерации, Банк России, РОСНЕФТЬ, РЖД и другие.   Сейчас мы ищем в свою команду Руководителя департамента сопровождения.   Обязанности:  Планирование ролевой структуры проектов и ролевых трудозатрат по задачам проектов; Назначение сотрудников на роли с учетом их квалификации и загрузки; Учет фактических трудозатрат и процента фактического исполнения работ в разрезе проектных ролей и задач; Анализ загруженности ресурсов; Составление матрицы умений и навыков сотрудников; Разработка, организация мероприятий, инструментов для улучшения и автоматизации качества работы департамента; Подбор и управление персоналом, адаптация, контроль обучения новых сотрудников, наставничество; Формирование и развитие компетенций у персонала; Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников департамента; Организация взаимодействия со смежными подразделениями внутри компании, с внешними контрагентами, заказчиками; Участие в проектах компании (разработка, сопровождение ПО); Личное сопровождение приоритетных проектов; Контроль выполнение задач руководителя, соблюдение дедлайнов; Разработка отчетности, регламентов, ведение документооборота по проектам.  Требования:  Высшее техническое образование; Опыт создания и управления службой поддержки/сопровождения в ИТ сфере или аналогичный опыт работы на проектах сопровождения/поддержки ПО; Опыт работы с инструментами Jira, Confluence, SQL, Microsoft Office; Опыт работы от 5 лет.  Условия:  Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (уровень з/п обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом); Премиальные вознаграждения; Участие в социально значимом проекте для страны; Интересные карьерные и профессиональные возможности; Работа в офисе, на территории заказчика, частично удаленно; Комфортабельный офис ст. м. Сокол (10 минут пешком).