Напиши текст вакансии для должности "Оператор колл-центра клиентского сервиса / Диспетчер по приёму обращений от населения в сфере ЖКХ". Название компании: "Колл-центр". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Работа с большим объемом информации', 'Пользователь ПК', 'Грамотная речь', 'Работа в команде', 'Урегулирование конфликтов'

Если ты любишь общаться, дарить тепло и помогать людям, тебе к нам! В связи с активным развитием и открытием новых направлений работы, мы расширяем штат нашей Компании и открываем поиск кандидатов на вакансию Оператор колл-центра клиентского сервиса (Диспетчер по приёму обращений от населения в сфере ЖКХ) Вы нам подходите, если:  Вы доброжелательны и умеете грамотно общаться по телефону, находить общий язык с людьми, Вы сохраняете работоспособность, спокойствие в решении сложных вопросов, Вы обладаете позитивным мышлением и не поддаетесь эмоциям, сохраняете выдержку и самообладание, Вы способны быстро и правильно принимать решения в нестандартных ситуациях, У Вас есть большое желание помогать людям, Вы вежливы, исполнительны, внимательны к деталям, ответственны, коммуникабельны, неравнодушны к проблемам людей и способны их решать, как свои собственные, Умеете работать в режиме многозадачности.  Чем предстоит заниматься:  Прием и обработка обращений от жителей по телефону, Отработка &quot;тревожных сообщений&quot;, Урегулирование конфликтных ситуаций с жильцами, Занесение заявок в электронный журнал, Распределение и контроль заявок, осуществление взаимодействия с коммунальными службами, подрядными организациями, Доведении до жильцов необходимой информации, Предоставление консультаций жителям, Информирование жителей об имеющейся задолженности по оплате ЖКУ.  Мы ждём от кандидата:  Опыт работы диспетчером в сфере ЖКХ – от 1 года (либо опыт работы в клиентских службах или колл-центрах), Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet), Безукоризненное выполнение своих служебных обязанностей, Соблюдение регламентов консультаций по телефону, Ведение отчетности.  Мы готовы вам предложить:  Разные графики работы:1/3(24 часа), 2/2 (12 часов в сутки), - на выбор, Полностью белая заработная плата 30000-40000 руб., абсолютно прозрачная система мотивации, сотрудники понимают, за что им платят. Выплата регулярная, 2 раза в месяц без задержек, Обучение при вступлении в должность (скрипты для работы, наставник для комфортного вливания в рабочий процесс), Поддержку и сопровождение на всем протяжении работы.  Если вы ищите стабильную работу с возможностью хорошо зарабатывать, то оставляйте свой отклик на вакансию!