Напиши текст вакансии для должности "Специалист по технической поддержке пользователей". Название компании: "Медицинский центр XXI век (21 век)". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Отдел поддержки пользователей ищет в свою команду еще одного специалиста! Что будем делать?  Спасать – организовывать техническую поддержку пользователей; Фиксировать - отражать работу в Service Desk; Учить - писать инструкции;  Процесс работы построен на принятии заявок по трём каналам: Телефон, почта, чат.Все заявки заносятся в систему Naumen Service Desk. Что надо уметь? Способности (ваши качества):  Обучаемость.Иногда приходиться решать нестандартные задачи Вежливость и грамотность.Доносить пользователю информацию на понятном ему языке; Грамотно расставлять приоритеты.Работа в большой команде – это большой и слаженный процесс планирования и выполнения задач.  Ваши умения:  Владение процессом диагностики Знание клиентских ОС на уровне администратора (Windows 7, 8, 8.1, 10) Знание принципов работы с журналом событий, умение анализировать логи. Опыт работы с базовыми службами: DNS, DHCP Понимание принципов сетевой печати; Владение типовым офисным ПО Базовые знания серверной инфраструктуры. Общее понимание, что такое Group Policy; Представление, что такое Active Directory, и умение работать с ним на уровне: добавить пользователя, создать группу безопасности;  Необязательно, но круто:  Владение PowerShell. Знание пакета Sysinternals Suite. Опыт работы с банк-клиентами, крипто-провайдерами  Что даст тебе наша команда?  Достойная оплата труда. Мы трудяги и ценим таких же. Офис недалеко от ст. м. Выборгская. Бодрая и энергичная атмосфера.Атмосфера – это прежде всего коллектив, который всему научит и расскажет. Комфортный график работы. Официальное трудоустройство.Оформление в соответствии с ТК РФ; Бесплатное питание; Льготное высококачественное медицинское обслуживание.Для сотрудника и его родственников Постоянный рост. Обучаем, повышаем квалификацию и растим профессионалов в нашей команде