Напиши текст вакансии для должности "Младший специалист по IT поддержке". Название компании: "Universal University". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Mac Os', 'Настройка ПК', 'Настройка ПО', 'OC Windows', 'Коммуникативные навыки', 'Ответственность', 'Доброжелательность'

Привет! Мы - Universal University - первый в России университет креативных индустрий, где учат и учатся по-другому. Мы разделяем философию Lifelong learning и верим, что современное образование должно быть актуальным, опираться на потребности индустрии и современные методики преподавания. Место, где мы работаем, - это творческая и креативная среда, где у каждого сотрудника есть возможность не только учиться и профессионально развиваться, но и быть сопричастным к нашему образовательному продукту. Сейчас мы ищем Младших специалистов по IT поддержке, которые будут заниматься следующими задачами:   Обеспечение технической поддержки пользователей: студентов, преподавателей и сотрудников администрации Университета.   Работа с обращениями, поступившими в систему обработки заявок пользователей, с соблюдением временных рамок выполнения и классификации.   Техническое сопровождение учебного процесса и различных мероприятий, проводимых в Университете (Дни открытых дверей, выставки, открытые показы, мастер-классы);   Плановый технический осмотр оборудования учебных аудиторий, профилактические работы с оборудованием.   Обслуживание печатающей и копировальной техники.   Диагностика ошибок в работе операционных систем и программного обеспечения на персональных компьютерах сотрудников Университета с дальнейшим эскалированием проблемы профильному специалисту.   Подготовка и настройка рабочих мест пользователей и технической инфраструктуры учебных аудиторий.   Что мы ожидаем от кандидата:    Базовые технические навыки работы с ПК;   Умение работать со средствами демонстрации (проектор, экран), выводить информацию с ПК посредством разных типов видео интерфейсов, выводить звук с устройства, умение работать с микрофонами;   Понимание принципов работы ОС Windows, MacOS;   Ответственность, сдержанность, вежливость, доброжелательность, развитые коммуникативные навыки, внимательность;   Базовый английский.   Что мы предлагаем:    Возможность присоединиться к передовому образовательному проекту в России;   Официальное трудоустройство, график работы 2/2 с 10 до 22;   Творческий коллектив, динамичную и прогрессивную среду;   Современный офис в центре дизайна ARTPLAY – первом творческом кластере Москвы.   Будем рады вашим откликам!