Напиши текст вакансии для должности "Менеджер продукта Клиентский опыт на Доставку (Dodo Pizza)". Название компании: "DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42)". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Scrum', 'Product Management'

Привет! Мы в Dodo Pizza разрабатываем собственное мобильное приложение и сайт для заказа пиццы. Клиенты могут легко заказать пепперони, кофе или додстер на доставку. В нашем приложении 4.7 миллиона активных клиентов, которые каждый день делают более 50 000 заказов. Мы постоянно улучшаем и обогащаем клиентский опыт на доставку. Делаем это через эксперименты, поддержку маркетинговых инициатив, добавление новых функций, упрощение процесса оформления заказа. В своей работе мы активно используем исследования, кастдевы и аналитику, регулярно проверяем гипотезы и берем в работу реализацию лучших решений. Ты будешь развивать Доставку. Эффективность развития мы оцениваем через рост конверсии приложения/сайта и через доп.выручку, которая генерируется новыми фичами. В ближайших планах – прокачка шаблонов комбо и отображения продуктов в меню. Зачем тебе к нам?  Это онлайн продукт, для эффективного развития которого не достаточно только реализации новых фич. Тебе предстоит плотно общаться с маркетингом, обсуждать операционку в пиццериях и ходить в гембу – полное погружение для поиска точек кратного роста.  Ты будешь отвечать за весь клиентский опыт на доставку. Например, сможешь реализовать отображение пути курьера с заказом или добавить отображение новой линейка соусов. Все это возможно благодаря собственной единой информационной системе Dodo IS. Развитие направления Доставки - это сложная техническая задача. У нас одно приложение для заказа и на доставку, и в ресторане. Тебе предстоит умело сочетать оба режима работы, понимать, что геолокация должна работать по-разному, а меню ресторана и доставки отличается. Ты сможешь проверять много гипотез без разработки, общаясь с нашими клиентами и анализируя их поведение на данных. Много плотной и интересной работы с маркетингом по запуску сезонных продуктов, планированию промоактивностей и генерации идей. Работа в продуктовой команде. Заряженный продуктовый исследователь (для которого ты станешь ментором), дизайнер, разработчики, тестировщик и маркетологи, которые горят желанием создать крутой продукт и работают вместе над общей целью. Возможность реализовывать инициативы, потестировать прорывные решения. К примеру, мы уже пробовали запускать доставку пицц дронами.  Чем предстоит заниматься? У продукта две главные балансирующие цели:  Растить выручку доставки в Евразии Прокачивать клиентский опыт на доставку  Для достижения целей ты будешь:  Придумывать и внедрять гипотезы, которые увеличат конверсию в воронке и в заказ Прокачивать опыт и формировать ценностные предложения для отдельных когорт клиентов, которые пользуются заказом на доставку через приложение и сайт (кастдевы, JTBD, аналитика и другие исследования) Много общаться с клиентами и наблюдать за паттернами их поведения, проводить пользовательские исследования Влиять на мотивацию и операционную эффективность сотрудников пиццерий (например, через чаевые) Вместе с продуктовым исследователем и лидером маркетинга от бизнеса формировать стратегию развития направления  Что мы ждём от тебя:   Опыт управления B2С продуктом от 1 года. Можешь взять на себя ответственность за продукт. Умение и желание делиться опытом для развития команды, есть опыт менторства. Практическое понимание процессов мобильной разработки. Умеешь анализировать конкурентов и видеть тренды рынка. Знаешь как проводить А/B тесты и посчитать результат. Умеешь определять потребности разных сегментов пользователей продукта и предлагать решения. Можешь рассчитать профит и ценность, которую принесешь бизнесу. Смело можешь пойти в пиццерию поработать курьером или провести интервью с клиентами. Знаешь как работает IT, и что такое продуктовая разработка (чтобы от слов &quot;замёрджить ветку&quot; или &quot;написать тест&quot; и ты не падал в обморок). Сам формируешь бэклог и умеешь определять приоритет задач в нем (на основе опросов, исследований и метрик) Знаешь про процессы работы с командой (например, Scrum, Kanban), разделяешь культуру и ценности Agile. Готов работать в окружении, где постоянно что-то меняется. Разделяешь наши принципы открытости и доверия. Открыт к людям, умеешь слушать. Готов с любым не просто пообщаться на 1:1, но и понимаешь ценность таких встреч  Что мы предлагаем:  Работу удалённо или в офисе в Москве (метро Автозаводская). В случае переезда дадим релокационный бонус. &quot;Белую&quot; заработную плату. Оплату профильных конференций и курсов, покупку профессиональной литературы. Компенсацию 100% ДМС со стоматологией и страховкой для выезда за рубеж. Помощь в публичных выступлениях, написании профессиональных статей и раскрутке тебя как автора на профильных ресурсах (Хабр, VC). Накормим пиццей, если R&amp;D лаборатория что-то сегодня тестирует. Скидки на уроки английского языка в Skyeng.