Напиши текст вакансии для должности "Руководитель телефонных продаж". Название компании: "Билайн". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Обучение персонала', 'Работа в команде', 'Организаторские навыки', 'Управление персоналом', 'Управление командой'

Наша команда объединена общей целью – предложить клиентам лучший сервис. Каждый день мы работаем для того, чтобы сделать жизнь клиента проще и удобнее. Мы ждем самых открытых и позитивных, тех, кому интересны инновации и новые продукты чтобы вдохновляться, достигать высоких результатов и расти вместе с нами.И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Руководителя группы по подбору персонала. Вот что тебе предстоит: -Руководство, планирование и контроль работы 3 очными площадками телефонных продаж в городах Ярославль, Калуга, Кострома; -Формирование эффективной команды телефонных продаж, численность персонала; -Контроль выполнения планов продаж, KPI, повышение конверсии менеджеров, увеличение средних чеков; -Организация всех бизнес процессов отдела; -Организация работы операторов, наставничество; -Контроль качества холодных звонков; -Контроль качества обслуживания на линии; -Ведение необходимой отчётности и статистики; -Эффективный коучинг (индивидуальное обучение) и адаптация вновь прибывших в команду операторов; -Разработка\изменение мотивации для сотрудников; -Распределение нагрузки исх. телемаркетинга; -Претензионная работа, разрешение конфликтных ситуаций с пациентами (на линии); -Написание скриптов для успешной работы отдела. Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть: -Опыт работы руководителем отдела продаж /отдела в Телемаркетинга или Call-центре, в телефонных продажах от 2-х лет; - Опыт построения эффективной системы продаж, команды и введения новых регламентов; - Наличие подтвержденных значимых достижений в продажах; - Опыт написания/корректировки скриптов, запуска проектов по привлечению клиентов; - Готовность к новым идеям, к использованию новых подходов и продажам новых продуктов; - Желание быть результативным! Что мы тебе предлагаем: Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение твоей экспертизы;Дружная команда, где каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным;Открытая конструктивная атмосфера;Свобода самореализации: предлагай и воплощай в жизнь свои идеи;Digital-инструменты для работы, которые позволят тебе решать текущие задачи быстро и эффективно;Корпоративное обучение – нам важно, чтобы ты развивался и рос вместе с нами;Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;Cлужебную сотовую связь;Beefree - гибкий рабочий график и возможность работать удаленно – планируй свое время сам!В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.