Напиши текст вакансии для должности "Менеджер сервисных проектов". Название компании: "PBF group". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Компания PBF GROUP c 2002 года специализируется на разработке ИТ-решений в сфере банковской безопасности, включая разработку дополнительного софта и оборудования для устройств самообслуживания. Официальный партнёр NCR. Кого мы хотим видеть в роли Администратора сервисных проектов:  Идейного, инициативного и проактивного человека, который понимает: что такое POS-терминал, принцип работы, подключение, как пользоваться, как самостоятельно разобраться в ситуации и понять текущую картину проекта, с его положительными и отрицательными сторонами; каким образом выстроить систему контроля так, чтобы всегда и полностью владеть ситуацией по проекту, а при необходимости - своевременно сигнализировать о потенциальных отклонениях; для чего нужен бюджет проекта и как его контролировать; что означает SLA и &quot;Обязательства по контракту&quot; в целом, и что нужно делать, чтобы обеспечить их выполнение.  Требования к кандидатам:  знание основных методологий / подходов к управлению проектами; способность вести несколько сложных, территориально разветвленных проектов одновременно, оперативно переключаться между разноплановыми задачами; знание принципов ITIL / SLA и процессов функционирования службы сервисной поддержки. практический опыт управления проектами желателен;  Обязанности:   выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами компании на ежедневной основе; ведение проектов: организация работ по созданию и реализации проектов; бюджетирование проектов; составление договоров с поставщиками и подрядчиками; работа с претензиями, решение спорных вопросов.  Условия:  официальное оформление согласно ТК РФ; график работы: 5/2 с 9:00 - 18:00, пятница - сокращенный рабочий день до 16-45; комфортный офис в 5-ти минутах ходьбы от станции метро «Калужская» возможность профессионального и карьерного роста в успешной компании.