Напиши текст вакансии для должности "Инженер службы технической поддержки". Название компании: "Medlinx". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Администрирование', 'Windows 7', 'Mac Os', 'Техническая поддержка', 'Офисная техника'

Что будет необходимо выполнять:  Консультационно-техническое сопровождение сотрудников компании. Администрирование и обслуживание пользовательской компьютерной техники, оргтехники, периферийных устройств. Техническое обслуживание офисной СКС. Сопровождение программных продуктов компании. Приём и управление обращениями в тикет-системе. Администрирование тикет-системы GLPI. Перемещение, хранение, учёт компьютерной техники. Участие в плановых, проектных и совместных с другими подразделениями работах. Взаимодействие с техническими специалистами других компаний.  Что для нас важно:  Опыт технической поддержки пользователей от 2-х лет. Знание устройства компьютера на уровне домашнего мастера. Знание ОС Windows 10 на уровне домашнего администратора. Знание AD на уровне аккаунт-менеджера. Базовые знания работы сети.  Будет плюсом:  Начальные знания Linux. Начальные знания MacOS. Опыт работы с CLI какого угодно рода. CMD, sh, powershell, другие. Начальные знания БД, опыт составления простых запросов. Опыт практической работы с компьютерной техникой, обслуживания СКС. Опыт работы с SOHOсетевым оборудованием. Опыт работы с тикет-системой. Приветствуется знание следующих технологий, инструментов: мониторинг - Zabbix, диагностика - Postman, взаимодействие - Swagger, RestAPI логирование - ELK. Опыт поддержки сайтов, информационных систем.  Мы предлагаем:  Конкурентную заработную плату, которую мы готовы обсудить на собеседовании. Официальное трудоустройство, 100% белая заработная плата. График работы 2/2 (12 часов). В будущем могут появиться ночные дежурства. График может быть изменён по договорённости с напарником. Возможность профессионального роста и развития. Чай, кофе и настольные игры в рабочих перерывах, корпоративные и командные мероприятия. Компенсация ДМС или фитнеса, подарки на День Рождения, рождение детей и т.д.