Напиши текст вакансии для должности "Ведущий инженер отдела технической поддержки". Название компании: "BCC Company". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Офисная техника', 'Настройка ПК', 'Mac Os', 'Администрирование', 'Windows 7'

Обязанности:  Прием, регистрация заявок, поступающих по телефону, email Консультирование пользователей по телефону, email и решение проблем, в т.ч. с помощью удаленного подключения к ПК Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры и эскалация проблем Обслуживание и контроль состояния офисной техники Регламентные работы в ИТ-инфраструктуре компании Документирование произведенных изменений в ИТ-инфраструктуре Взаимодействие с сервис-провайдерами Поиск и устранение неисправностей ОС Windows XP/7/10 Базовые задачи администрирования MS Active Directory  Требования:  Знание методов поиска и обнаружения неисправностей в компьютерных сетях Знание операционных систем семейства Windows на уровне администратора Опыт работы со средствами удаленного администрирования Опыт установки и настройки оргтехники, сетевого оборудования Опыт проведения ВКС на современных платформах (webex, zoom, MsTeams, SfB) Дополнительно будет преимуществом: Знание Linux на уровне уверенного пользователя или администратора Знание английского языка на уровне чтения технической документации Опыт работы с iOS, Mac OS Законченное образование  Условия:  Официальное оформление и зп Пятидневка с 10 до 19 Полис ДМС Офис рядом со ст.м.Лесная