Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "Нетвелл". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Palo Alto', 'netapp', 'OTRS', 'TCP/IP', 'модель OSI', 'AD', 'Настройка DNS'

Инженер техподдержки (сменный график)ТребованияОбразование: неполное высшее, высшее.Опыт работы: от 1 года в службе поддержки.Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, модель OSI).Желательно знание сетевых сервисов (AD, DNS).Понимание принципов работы сетевого оборудования.Опыт поддержки пользователей.Опыт работы в OTRS или других автоматизированных системах учета заявок (приветствуется).Опыт работы с Linux (приветствуется)Ответственность, общительность, привычка доводить до конца, разбираться с интересными задачами, тяга к знаниям и самообучение.ОбязанностиПоддержка ИТ-инфраструктуры и мониторинг её работоспособностиТехническая поддержка в режиме 24/7 – открытие и решение кейсов, взаимодействие с другими линиями ТПВнутренняя поддержка пользователей ( по любым техническим вопросам)Подключение и диагностика оргтехники, замена расходных материалов.Установка и настройка ОС семейства Windows и Linux, прикладного ПОМонтажные работы по организации ИТ-системУсловия:Работа в и дружном коллективе из 5 инженеров.Перспективы профессионального и карьерного роста в рамках компании.Возможность самореализации (мы всегда готовы рассмотреть твои идеи) и совмещение с учебойГрафик работы сменный 2/2 с 9.00 до 21.00 и с 21.00. до 09.00 и - 2 выходных.Офис рядом с м. Павелецкая, Пролетарская 1-й Дербеневский переулок д.5Оформление по ТК РФ, зарплата белая. ДМС после испытательного срока ( со стоматологией).