Напиши текст вакансии для должности "Service Desk Specialist / Специалист технической поддержки". Название компании: "Tumlare Corporation". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'диагностика неисправностей', 'Представление об архитектуре сетей', 'Техническая поддержка (L1 Support)', 'Установка и настройка ПО', 'Грамотная речь и письмо', 'отличное понимание устройства ПК', 'Helpdesk', 'Customer Service', 'Computer troubleshooting', 'Английский язык', 'Работа с клиентами', 'Работа в команде', 'IT Service Desk', 'Разговорный английский язык'

В международную компанию Kuoni Tumlare требуется специалист для оказания удалённой технической поддержки сотрудникам компании по всему миру. Основные обязанности  Удалённая техническая поддержка 1-го уровня Общение с пользователями на английском языке Первичная диагностика и устранение неполадок Ведение заявок в системе обработки обращений ServiceNow Пополнение базы знаний Участие в IT проектах  Требования  Навыки диагностики и устранения неполадок с ПО/сетью/железом Навыки общения и деловой переписки Уверенный английский язык! (Intermediate и выше) Опыт работы от 1 года инженером технической поддержки (Helpdesk engineer/Service desk specialist). Образование незаконченное высшее/ высшее образование  Мы предлагаем  работа в международном молодом коллективе стабильная заработная плата (50 тыс руб оклад + ежемесячные премии по KPI до 13 тыс руб) оформление по ТК РФ с первого дня работы ДМС после шести месяцев работы в компании дружная ИТ команда тренинги и обучение за счет компании первый месяц работа в офисе на ст. м. &quot;Ладожская&quot; в БЦ &quot;Заневский Каскад&quot;, далее дистанционная работа.  Мы будем рады принять в наш дружный коллектив доброжелательного и приветливого сотрудника, с хорошими знаниями в ИТ.