Напиши текст вакансии для должности "Менеджер службы поддержки (английский язык)". Название компании: "Гуру сервис". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Электронная почта', 'Пользователь ПК', 'Умение работать в коллективе', 'Английский язык', 'Деловая переписка'

Компания &quot;Гуру сервис&quot; оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. Мы разрабатываем контент-наполнение сайтов, ведём проекты по их переводу, отвечаем за визуализацию веб-страниц, оказываем услуги Клиентской поддержки.Мы рады пригласить специалистов, которые готовы эффективно работать в команде и повышать свой профессиональный уровень. Наша цель – держать высокую планку клиентского сервиса, подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия и находить выход из ситуаций, которые не возникали ранее. Задачи, которые Вам предстоит выполнять: - консультационная поддержка клиентов по услугам компании и общим техническим вопросам на русском и английском языках по телефону, электронной почте и в online-чате;- определение причин возникших у клиентов проблем;- взаимодействие с другими Отделами компании для решения поставленных задач. Мы ждем от Вас:- английский язык на уровне Upper-Intermediate;- высокая скорость печати;- быть внимательным к деталям;- уверенный пользователь ПК. Быть техническим экспертом необязательно, но разбираться в таких программах как MS, Google Docs, Skype; Мы предлагаем:- финансовая независимость: оклад от 60 000;- прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с 1 дня работы);- ДМС, отпуск 28 календарных дней;- мы быстро развиваемся и предоставляем отличные возможности для профессионального роста.