Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (удаленно)". Название компании: "Финэктор Групп". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Деловая переписка', 'Деловое общение', 'Linux', 'Грамотная речь', 'Работа в команде'

Финэктор Групп (Finector Group) – международная группа компаний, объединяющая профессионалов в самых разных сферах. Компания развивает разноплановые проекты в области финансовых технологий, ритейла, общественного питания и медиа, а также инвестирует в прочие компании с потенциалом роста и развития. Проекты компании:  Coffee in; Coffee in (Express), Martix; ПивСтанция; Упаковка Франшизы и другие.  В данный момент компания находится в поиске Специалиста технической поддержки. Если ты готов работать на результат и умеешь общаться с людьми, то обязательно отправляй своё резюме. Обязанности:   Работа на 1-й линии поддержки клиентов;   Оперативная техническая поддержка партнеров (новых и действующих);   Прием и регистрация заявок о неисправностях;   Обработка информации;   Удаленная консультация по настройке и подключению оборудования самообслуживания (вендинг);   Удаленная техническая поддержка сотрудников компании;   Вы будете работать с телефонной линией и чатом тех. поддержки;   Работа с тикетами Zendesk;   Написание технической документации (руководства пользователя, памятки);   Отчетность.   Требования:   Хорошее знание и владение ПК;   Не обязательно, но желательно иметь базовые знания в электрооборудовании (наименование портов подключения, микросхемы и прочее);   Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция (умение &quot;донести&quot; до человека свои мысли по телефону и &quot;на бумаге&quot;).   Четкость в постановке задач коллегам, контроль за исполнением;   Любовь к людям (психологическая грамотность и эмпатия);   Внимательность, оперативность и находчивость в работе;   Владение навыками деловой переписки;   Ответственность и нацеленность на результат.   Мы предлагаем:  График - 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК удаленно; Заработная плата: достойный уровень заработной платы обсуждается индивидуально в соответствии со знаниями и навыками кандидата; Испытательный срок 2 месяца; Интересные проекты со сложными профессиональными вызовами; Работа в дружной команде талантливых и энергичных коллег; Корпоративное обучение и тренинги; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Достойный уровень заработной платы. Оформление в соответствии с ТК РФ.  Присоединяйся к нашей команде!