Напиши текст вакансии для должности "Менеджер по работе с клиентами". Название компании: "ЦУМ, ТД". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Активные продажи', 'Работа в команде', 'Консультирование', 'Консультативные продажи', 'Ориентация на клиента', 'Клиентоориентированность', 'Грамотность', 'Ориентация на результат', 'Навыки продаж', 'Работа с возражениями', 'Консультирование клиентов по телефону', 'Сопровождение клиентов', 'Работа с большим объемом информации', 'Консультирование клиентов', 'Работа с претензиями', 'входящие звонки', 'оформление заказов'

ЗАДАЧИ:  Прием и обработка входящих вызовов от клиентов; Подтверждение заказов интернет-магазина; Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте; Обслуживание клиентов (консультация, информирование, обработка претензий); Выполнение плана продаж.  ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:  Уверенный пользователь MS Office; Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами; Опыт работы в продажах; Опыт взаимодействия с клиентами по телефону; Стремление работать в передовом и активно развивающемся направлении; Готовность учиться и развиваться; Доброжелательность и коммуникабельность; Грамотная речь.  БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ — ЭТО:  Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ; Высокий уровень дохода: оклад + % от доп. продаж, без ограничений; График работы: первый месяц 5/2 с 10:00 до 19:00 (проходит обучение), далее 2/2 с 07:00 до 19:00/ 08:00 до 20:00/ 09:00 до 21:00/ 10:00 до 22:00/ 11:00 до 23:00/ 12:00 до 24:00 (предоставляется на выбор дневные или ночные смены); Компенсации и льготы: полис ДМС с 1-го месяца работы (включая заботу о заболевших COVID-19, стоматологию и страхование выезжающих за рубеж), оформление медицинской книжки, еженедельное тестирование на COVID-19; Место работы: БЦ Омега Плаза (м. Автозаводская / ЗИЛ); Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату; Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс; Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов; Бесплатный корпоративный доступ к электронной и аудиобиблиотеке.