Напиши текст вакансии для должности "CRM администратор Planfix". Название компании: "Кастомер Опт". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'XML', 'JSON API', 'Обучение', 'JSON', 'планфикс', 'planfix'

Обязанности:  Участие во внедрении CRM-системы ПланФикс. Проектирование и модернизация бизнес-процессов. Настройка системы ПланФикс (Автоматические сценарии, Фильтры, Планировщики, Настройка рабочего пространства, Шаблоны документов, POST-запросы, WEB-хуки, Отчеты, Интеграции) и прочих информационных систем. Интеграция ПланФикс со сторонними сервисами и приложениями: если какой-то из используемых инструментов не знаком, даем время на обучение. Принимать участие в консультировании и обучении пользователей работе в системе ПланФикс. Проектирование и подготовка отчетов в системе ПланФикс, обогащение данных отчетов, компоновка отчета из нескольких. Выполнять обработку обращений, решать инциденты, собирать замечания пользователей. Принимать участие в подготовке и актуализации обучающих материалов.  Требования:  Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов, настройки CRM-систем, платформ управления. Умение работать с REST API, GET и POST запросами, JSON и XML форматами. Уверенный пользователь Excel/PowerQuery. Умение написать ТЗ по бизнес-требованию, оценивать сторонние ТЗ. Опыт работы с платформой ПланФикс.  Условия:  Работа на быстро растущем рынке маркетплейсов, в одной из самых инновационных компаний с востребованными и качественными продуктами; Корпоративное обучение: курсы, вебинары, тренинги; Команда молодых и амбициозных профессионалов; Карьерный рост для тех, кто умеет достигать высоких результатов; Полностью удаленная работа или офис в Москве/Санкт-Петербурге