Напиши текст вакансии для должности "CRM администратор Salesforce". Название компании: "Яндекс". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Salesforce', 'CRM', 'Администратор CRM'

В команду Яндекс.Такси нужен администратор CRM, который будет создавать процессы с нуля и улучшать существующие, настраивать бизнес-правила, и в итоге делать жизнь клиентов и внутренних пользователей лучше. Что нужно делать:  изменять бизнес-процессы из состояния AS IS до состояния TO BE; анализировать результаты изменений бизнес-процессов; настраивать коммуникации с внешними пользователями (Email, SMS и т. д.); собирать и систематизировать обращения пользователей CRM как внутренних, так и внешних; учиться и расширять свой кругозор.  Мы ждем, что вы:  внедряли и дорабатывали CRM или ERP; готовы принимать решения и нести ответственность за результаты; действовали в условиях неполных вводных и горящих дедлайнов; умеете анализировать информацию и делать выводы; излагаете мысли структурно и делаете сложное понятным; знаете английский язык на уровне Intermediate и выше.  Будет плюсом:  опыт работы с Salesforce в качестве администратора или специалиста поддержки; опыт работы с другими CRM-системами, например Dynamics, amoCRM, Битрикс и других; опыт работы в IT-интеграторах или вендорах; опыт работы с SQL; опыт описания бизнес-процессов.  Условия:  сильная команда, с которой можно расти; работа в комфортабельном офисе в Москва-Сити в башне Око; оформление по ТК с первого дня; мощная и новая техника для работы; ДМС с первого дня; компенсация оплаты питания; премии для всех, кто успешно прошел ревью; возможность работать удаленно несколько раз в неделю.