Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'MS SQL', 'Windows 7', 'Настройка ПО', 'Техническая поддержка', 'SQL'

Обязанности:  Прием и обработка входящих обращений пользователей; Техническая поддержка пользователей компании по телефону и/или непосредственно на рабочем месте пользователя; Техническая поддержка ПК и периферийный устройств, устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части; Консультации и помощь пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании); Подключение новых рабочих мест, установка и настройка программного обеспечения.  Требования:  Опыт работы в технической поддержке (1-2 линии), либо аналитическом подразделении, тестировании/внедрении ПО; Знание и опыт работы с Active Directoty; Умение работать в системах учета обращений пользователей (ServiceDesk); Владение ПК на уровне администратора; Понимание принципов работы ЛВС, ТСР/IP, VPN; Опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтер, сканер; Навыки обслуживания торгового оборудования (сканеры штрих-кодов, термопечатающие принтеры); Желателен опыт работы с БД MS SQL – уровень простые запросы к базе, желание развиваться в области баз данных и программирование на .NET  Условия:  Месторасположение офиса: м. Полежаевская (5-7 минут пешком); График работы сменный; Соблюдение ТК РФ; Официальная заработная плата; Скидки 35 % на услуги компании для работников и членов семьи; Возможность профессионального роста и развития.