Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Antal Russia". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SAP ERP', 'Salesforce'

Наш клиент, один из ведущих международных производителей строительных и отделочных материалов, ищет Специалиста технической поддержки. Обязанности:  Поддержка пользователей по текущему функционалу используемых систем (SAP, Salesforce). Оперативная обработка запросов пользователей, передача запросов в техническую поддержку региона. Консультирование пользователей по функциональности систем. Анализ потребности бизнеса при изменении и/или внедрении новых бизнес-процессов. Формирование запросов на изменения систем в техническую поддержку и контроль их выполнения. Тестирование релизов. Проведение обучения и тестирования ключевых и конечных пользователей. Управление доступами к системам.  Требования:  Высшее/Среднее специальное образование. Опыт работы от 1 года в службе поддержки клиентов/ обслуживания клиентов. Опыт работы с MS Office, G-Suite. Понимание принципов работы CRM, ERP (желательно SAP). Владение английским языком на продвинутом уровне.  Условия:  Конкурентный уровень заработной платы. Бонус по результатам работы за год. Корпоративные льготы в соответствии с политикой компании. Возможен 100% удаленный формат работы.