Напиши текст вакансии для должности "Technical support group manager". Название компании: "RICOH Rus". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Более 6 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'MS PowerPoint', 'Мобильность', 'Business English', 'Корпоративная этика'

The position aims to organise the work of Tecnical support team to provide technical support for the Company&#39;s products for partners and end users. Tasks:   Group &amp; people management;   Setting tasks and control of their execution;   Determining and control of key indicators;   Proactive Incident management;   Communication with a next support level and their managers, as well as with developers;   Processes optimization;   Requirements:   Higher technical education;   Managarial eхperience in B2B Service or Technical support (organisation and maintaining);   Understanding the principles of work of printed equipment of various technologies and segments   Good knowledge of new IT technologies  Ability to understand the client&#39;s &quot;pain&quot; Ability to look at technical tasks from a business position Upper-intermediate English level;  Conditions:  Место работы: м. Павелецкая, БЦ «Black&amp;White» - шаговая доступность График работы: 5х2, с 09:00 до 18:00 Возможность частично удаленной работы Компания предлагает привлекательную компенсацию (оклад и бонусы), компенсацию мобильной связи, ДМС со стоматологией Развитая корпоративная культура, работа в стабильной компании, международном бренде - мировом лидере