Напиши текст вакансии для должности "Специалист в службу заботы о пользователях Яндекс.Справочника". Название компании: "Яндекс". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов в команду Яндекс.Справочника, которые будут отвечать на письма пользователей. Нам нужны внимательные, тактичные работники с чувством юмора и желанием делать жизнь клиентов лучше. Справочник — это кабинет бизнеса, который позволяет предпринимателю разместить свою организацию на сервисах Яндекса и продвигать своё дело. Ваши задачи:  отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса; передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.  Мы ждём, что вы:  аккуратный, усидчивый и ответственный человек; грамотно говорите и пишете на русском языке; способны самостоятельно ставить и решать задачи; обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой; готовы к интенсивному обучению; имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом; любите людей и особенно — наших пользователей.  Вы получите:  возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца; скользящий график 5/2, где суббота и воскресенье — рабочие дни; фиксированные смены, работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю; оплачиваемое дистанционное обучение.  Ждём вашего отклика!