Напиши текст вакансии для должности "Специалист отдела гарантии/ рекламаций (колл-центр)". Название компании: "ОГО! онлайн-гипермаркет". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Обязанности:  Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания по телефону, электронной почте и в мессенджерах; Прием‚ регистрация‚ передача в работу рекламаций‚ контроль сроков исполнения; Взаимодействие с подразделениями компании направленное на оперативное решение обращений клиентов; Работа в базе 1 С.    Требования:    Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в гарантийных, ремонтных, сервисных подразделениях; Опыт работы с потребителями в Retail компании или интернет-магазине (приветствуется); Знание компьютерных комплектующих, периферии, навыки диагностики и ремонта ПК, знание операционной системы Windows и других программ; Знание и понимание Закона РФ &quot;О защите прав потребителей&quot;‚ умение применять; Знание 1 С ;    Условия работы:  График: 2/2 с 10:00 до 22:00; Отпуск 28 дней в год; Испытательный срок 3 месяца; Оформление по ТК РФ; Заработная плата 1 -ый месяц 50 000 р. далее 60 000 р.; Место работы в пешей доступности от ст.м. Динамо и ст.м. Петровский парк