Напиши текст вакансии для должности "Главный специалист по поддержке пользовательских решений [id118663]". Название компании: "Газпром нефть". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'Python', 'Bash', 'Linux', 'Английский язык'

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. Мы стремимся к большему, и нам нужен сильный Главный специалист по поддержке пользовательских решений Обязанности:  Поиск корневых причин инцидентов, регистрация обращений на вендора ПО Подготовка статей и инструкций для технической поддержки Пилотирование нового функционала и изменений. Устранение критичных инцидентов Создание инструментов автоматизации для службы тех. поддержки. Подготовка и формирование аналитической отчетности Анализ сбойных транзакций, устранение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание Управление проблемами (ведение реестра проблем, взаимодействие с вендорами ПО, тестирование и внедрение обходных решений)  Требования:  Опыт администрирования серверов на ОС Linux и Windows Администрирование серверов приложений Apache Tomcat Написание скриптов для автоматизации ручных операций с помощью Powershell/Bash Опыт работы с базами данных Опыт разработки на Python и SQL Продвинутые знания MS EXСEL (сводные таблицы, формулы, статистический анализ)  Мы предлагаем:  Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью) Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя) Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только) Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee  В «Газпром нефть» ты можешь:  Получить уникальный профессиональный опыт Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения