Напиши текст вакансии для должности "Ведущий специалист технической поддержки (2 линия)". Название компании: "Ostec". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Active Directory', 'Ремонт ПК', 'Настройка ПК', 'Windows 7', 'Настройка ПО'

Вам предстоит заниматься следующими задачами: ∙ Техническая поддержка пользователей; ∙ Установка и настройка рабочих станций, периферийных устройств, программного обеспечения; ∙ Администрирование учетных записей; ∙ Техническая поддержка сотрудников компании по телефону/e-mail: обработка поступающих обращений; ∙ Установка/настройка ПО и компьютерной техники; ∙ Ведение базы знаний (написание инструкций и прочей документации); ∙ Работа с ЛВС; ∙ Выполнение обращений через сервис деск; ∙ Выбор и закупка новой техники.   Наша вакансия для Вас если у Вас есть следующий опыт: ∙ Работа с линейкой пользовательских ОС Microsoft Windows; ∙ Опыт работы с MS System Center Configuration Manager; ∙ Знание прикладного ПО по ОС Microsoft Windows; ∙ Базовые знания MS Active Directory; ∙ Знание архитектуры ПК, периферийных устройств, опыт диагностики неисправностей оборудования; ∙ Понимание основ работы цифровой и IP-телефонии, опыт работы с СКС.