Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки L2 (СХД Tatlin.Archive)". Название компании: "YADRO". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Linux', 'Грамотная речь', 'Деловое общение', 'Atlassian Confluence'

YADRO – группа российских технологических компаний, объединяющая направления разработки и производства вычислительных платформ, систем обработки и хранения данных, телекоммуникационного и сетевого оборудования, персональных и «умных» устройств, микропроцессорных ядер на базе открытой архитектуры RISC-V и fabless-производство микропроцессоров. R&amp;D центры YADRO находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, производственная площадка расположена в Московской области и строится завод полного цикла. На текущий момент нас уже более 700 человек, и мы продолжаем интенсивно расти.   Чем Вам предстоит заниматься:  Поиском ключевых причин возникновения проблем (Root Cause Analysis (RCA)):  • Техническим обслуживанием СХД на базе Power8 производства YADRO (инсталляционная база с объемом данных более 3 эксабайт); • Техническим обслуживанием SAN-коммутаторов Brocade корпоративного и среднего уровня; • Решением задач (troubleshooting, performance issues) по работе с ОС Linux SLES 12\15, средствами кластеризации, ПО собственной разработки и т.д.; • Тестированием новых версий ПО и участием в работах по улучшению качества продукта; • Ведением базы знаний решений по инцидентам; • Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению; • Плотно взаимодействовать с инженерными подразделениями компании; • После успешного обучения и погружения в продукт, вы сможете заниматься решением задач (troubleshooting, performance issues) по работе с ОС Linux SLES 12\15, средствами кластеризации, ПО собственной разработки и т.д.; • Осуществлять менторинг инженеров технической поддержки уровня L1. Что мы ожидаем от будущего члена команды:  Знание линейки СХД одного или нескольких вендоров; Знание принципов функционирования, логики и конфигурирования ОС семейства Linux; Знание и понимание принципов серверной архитектуры, СХД и SAN; Понимание принципов работы сетевых протоколов; Готовность к дежурствам (после прохождения обучения); Опыт общения с заказчиками и субподрядчиками; Опыт работы с Naumen, Atlassian Jirа, Confluence; Английский язык на уровне чтения технической документации; Внимательность и аккуратность.  Будем рады Вам предложить:  Рабочее место в красивом и удобном лофт-офисе с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года». На время пандемии работаем в частично-удаленном формате; Достойный уровень дохода (естественно полностью «белый» оклад, уровень готовы обсуждать, ориентируясь на ваши пожелания и в зависимости от умений); Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом; Медицинскую страховку с первых дней работы, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия; Льготное страхование членов семей (покупку полиса по корпоративной цене); Заботу о здоровье: спортивные мероприятия, программу поддержки сотрудников, психологические, юридические и ЗОЖ консультации с внешними специалистами; Программы обучения и развития сотрудников; «Лекторий», в рамках которого приглашенные эксперты и наши специалисты делятся профессиональным опытом из различных областей науки.