Напиши текст вакансии для должности "Менеджер проекта "Портал клиентского опыта”". Название компании: "Пятёрочка". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Управление проектами', 'Аналитическое мышление', 'Ориентация на результат', 'Планирование', 'MS Project'

Основная цель Создать и внедрить продукт “Портал клиентского опыта” для проведения регулярного обучения сотрудников по CX, поддержание процесса целеполагания по метрикам NPS и CSI, организация кросс-функционального взаимодействия между департаментом клиентского опыта и другими подразделениями компании в рамках проекта CX-трансформации. Обязанности:  Разработка бизнес-требований и технических заданий в рамках продукта “ Портал клиентского опыта ” на стадии разработки Координирование разработки, тестирования, приемки реализованных задач в рамках продукта Координирование задач по интеграции продукта с системами отчетности в Qlikview/Qliksense, и с другими системами компании Методологическая и аналитическая разработка отчетных форм для реализации системы отчетности в рамках продукта Реализация дополнительного функционала «Личный кабинет сотрудника» на Портале клиентского опыта, формирование БТ и ТЗ для доп.функционала Взаимодействие с заинтересованными сотрудниками рамках сбора, обработки, хранения и публикации требуемой информации в рамках развития продукта Контроль за выполнением функционального, интеграционного и нагрузочного тестирования нового продукта Сопровождение системы отчетности по продукта, устранение ошибок в системе до тиражирования/устранение замечаний по результатам тестирования. Сопровождение дополнительных проектов по развитию клиентского опыты в компании Организация кросс-функционального взаимодействия с функциями компании в рамках дополнительных проектов Контроль результатов запуска проектов  Требования:  Опыт работы с корпоративными учебными порталами. Наличие опыта преподавания будет преимуществом Умение убеждать и договариваться с сотрудниками различных управленческих уровней, уверенно доносить свои мысли и предложения Креативность, знание трендов Развитые навыки планирования и управления временем Способность принимать эффективные решения в условиях неопределенности Развитые аналитические способности Умение внедрять новые процедуры, процессы и решения Настойчивость и решительность в достижении целей Умение разрешать конфликтные ситуации Профессиональное владение пакетом MS Office  Условия:  Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой Развитую систему компенсаций и льгот Широкий пакет услуг ДМС в лучших клиниках города ( включая выезд за рубеж и стоматологию) Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель») Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Реальные перспективы профессионального роста Гибридный график работы с 09:00 до 18:15 пятница до 17:00 Удобный и комфортный офис рядом с метро Румянцево