Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки Terrasoft (Creatio)". Название компании: "ДОМ.РФ". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

ДОМ.РФ — это институт развития в жилищной сфере. Наша миссия — выработать комплексный подход к развитию сферы жилищного строительства и ипотечного кредитования, сделав его доступным и прозрачным для всех категорий граждан. На данный момент у нас в компании более 5 500 сотрудников, из них ~10% - это специалисты информационных технологий. И это только начало!  Самая огромная движуха по цифровой трансформации сейчас проходит в строительной отрасли, где есть возможность выстраивать процессы с нуля и разрабатывать абсолютно новые для российского рынка продукты. Agile, DevOps, современный офис, возможность удаленной работы - все прилагается :)   МЫ МОЖЕМ БЫТЬ ТЕБЕ ИНТЕРЕСНЫ, ПОТОМУ ЧТО МЫ ГАРАНТИРУЕМ:  Конкурентный уровень заработной платы и хорошие премии Полностью удалённый формат работы (при желании) Комфортный agile-офис в Москве на ст. м. Перово (для тех, кто не любит удалёнку) Гибкое начало рабочего дня Расширенную программу ДМС, включая стоматологию Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)    ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:  Администрирование системы CRM BPM&#39;ONLINE (вторая линия поддержки); Принятие участия в тестировании / самостоятельная установка обновлений ПО; Коммуникация в вендором и бизнес-заказчиками; Решение запросов и инцидентов поступивших от первой линии поддержки; Настройка прав доступа групп пользователей и ролей, исполнение заявок пользователей на подключение к системе; Разработка / обновление сопроводительной документации; Взаимодействие с разработчиками и смежными ИТ подразделениями по вопросам эксплуатации.  ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:  Практический опыт (минимум 2 года) по сопровождению/администрированию систем CRM. Опыт работы с BPM&#39;ONLINE рассматривается как преимущество; Опыт работы с MS SQL на уровне написания запросов, Rabbit MQ. Опыт администрирования IIS  Если тебе откликается наша идеология, ты любишь решать нестандартные задачи и хочешь принимать участие в создании инновационных проектов глобального масштаба, смелее откликайся!