Напиши текст вакансии для должности "Специалист службы технической поддержки". Название компании: "Мой Софт". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Пользователь ПК', 'Работа в команде', '1С: Предприятие 8', 'Работа с большим объемом информации', 'Разработка инструкций'

Обязанности:  Выполнение задач по технической поддержке пользователей. Прием и обработка внутренних заявок, диагностика и решение базовых проблем пользователей, взаимодействие с группой разработки. Ручное тестирование по тестовым сценариям, приоритезирование выявленных ошибок, составление отчетов по результатам тестирования. Тестирование и установка обновлений типовых конфигураций 1С. Подготовка инструкций пользователю, поддержание документации в актуальном состоянии.  Требования:  Знание и применение методик тестирования на разных уровнях, опыт ведения документации. Опыт работы с конфигурациями на платформе 1С 8.3 Опыт работы в службе поддержки пользователей (желательно) Умение работать в команде, работать в режиме многозадачности. Ответственность, самодостаточность, внимание к деталям.  Условия:  Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы 5/2 с 9:00 до 18-00 час, обед 1 час. Возможна удаленная работа после освоения предметной области. Территориально: ст. м. Александра Невского, от метро действует развозка до БЦ. Дружная команда. Карьерный рост