Напиши текст вакансии для должности "Инженер поддержки". Название компании: "Яндекс". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Linux', 'MS Paint', 'Аналитические способности', 'Умение расставлять приоритеты'

Финтех-сервисы — молодой и многообещающий продукт. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами многомиллионной аудитории Яндекса. У нас атмосфера стартапа и динамично развивающийся коллектив. Одна из ключевых частей наших сервисов — процессинг банковских карт. Мы ищем инженера технической поддержки, который поможет нам организовать бесперебойную работу нашей процессинговой системы в режиме 24x7, а при возникновении проблем обеспечить их оперативное устранение. Что нужно делать:  работать в режиме дежурной смены; осуществлять мониторинг авторизационного обслуживания и корректность выполнения ежедневных процедур; контролировать выполнение обработки входящих и отправку исходящих файлов; четко фиксировать любые отклонения в работе процессинговой системы; оперативно реагировать на возникающие инциденты и принимать меры по их устранению; работать в качестве второй линии клиентской поддержки, разбирая заявки от первой линии; выдвигать предложения по совершенствованию средств мониторинга и рабочих процессов; выявлять узкие места в цикле выполнения ежедневных процедур и формулировать предложения по их устранению.  Мы ждем, что вы:  имеете высшее техническое образование (магистр или бакалавр); свободно читаете техническую документацию на английском языке; владеете разговорным английским языком на уровне не ниже Intermediate; являетесь уверенным пользователем ПК, знакомы с ОС Linux; обладаете структурированным логическим мышлением, умеете четко и быстро и описать возникшую ситуацию; способны пунктуально действовать по предоставленным инструкциям даже в условиях стресса; готовы постоянно учиться и осваивать технологии.  Будет плюсом, если вы:  работали с системами карточного процессинга; свободно работаете в командной строке Linux, уверенно владеете SQL; работали в технической поддержке, особенно — в поддержке сервисов с непрерывным режимом работы; работали с облачной инфраструктурой; умеете программировать на любом из современных языков.  Условия:  сильная команда, с которой можно расти; возможность влиять на процесс и результат; зарплата на уровне рынка и выше; премии каждые полгода для всех, кто работает эффективно; компенсация оплаты питания; расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей; спортзал, тренажерный зал, йога в офисе; дружелюбная корпоративная культура, гибкий график; современный офис с парковкой для сотрудников.