Напиши текст вакансии для должности "Главный специалист отдела сопровождения информационных систем". Название компании: "Энергосбережение". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Анализ данных', 'Cистемы управления базами данных', 'Сопровождение ПО', 'Аналитическое мышление', 'Базы данных', 'Информационные системы', 'Программное обеспечение', 'Анализ работы оборудования', 'АСУ', 'Helpdesk', 'ServiceDesk'

Уважаемые соискатели! При отклике на вакансию просим Вас указывать ожидаемый уровень заработной платы в резюме или сопроводительном письме. Обязанности:Работа с ServiceDesk:- регистрация, анализ и распределение входящих заявок 2 и 3 линий;- составление и актуализация плана работ по исполнению заявок;- отработка заявок совместно с подрядчиками;- анализ результатов выполненных работ;- согласование доступов на объекты и актуализация информации;- подготовка результирующих отчетов. Работы по техническому обслуживанию систем:- взаимодействие с подрядчиком в части проведения плановых работ;- актуализация параметров объектов АС;- контроль и анализ результатов выполненных работ;- комплексный анализ состояния всех объектов;- подготовка еженедельной отчетности для руководителя;- разработка аналитических отчетов для работы отдела. Требования:- образование высшее техническое/ средне-специальное образование в области IT;- опыт работы специалистом технической поддержки обязателен;- навыки работы с заявками в ServiceDesk обязателен;-опыт работы с автоматизированными система как преимущество;- умение самостоятельно разбираться в технических вопросах. Условия:- график работы 5/2;- территориально м. Текстильщики (Технополис).