Напиши текст вакансии для должности "Специалист по внедрению и сопровождению информационных систем со знанием Python". Название компании: "ТКО-ИНФОРМ". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Деловое общение', 'Деловая переписка', 'Грамотность', 'Сопровождение клиентов', 'Ориентация на клиента'

Обязанности:  Консультирование и сопровождение ключевых клиентов компании по вопросам сервиса Системы. Аудит сопровождаемой Системы участие в процессах внесения изменений работы Системы, а также участие в процессе обеспечения и контроля качества работы Системы. Взаимодействие с ответственными сотрудниками за эксплуатацию Системы на стороне клиента. Работа с обращениями и жалобами пользователей. Сбор пожеланий и требований для корректировки и внесения изменения в существующий функционал Системы. Участие в формирование требований к Системе на основе бизнес-требований клиента. Описывать требуемые изменения в Системе и постановка задач отделу разработки на их реализацию. Предоставление различных отчетов о результатах выполненных работ. Ведение деловой переписки и документооборота. Составление регламентов взаимодействия с клиентами.  Требования:  Навыки и опыт ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь. Навыки общения с пользователями, усидчивость при работе с обращениями. Навыки составления пользовательских инструкций (текст и видео). Умение общаться с людьми и анализировать полученную информацию; Опыт работы с системами регистрации обращений. Умение работать с большими объёмами информации, аналитический склад ума и системный подход в решении проблем. Умение быстро находить решение поставленных задач и ориентироваться в изменяющейся обстановке, планировать своё время. ПК - продвинутый пользователь, Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя; знание ОС семейства Microsoft Windows. Коммуникабельность, опыт взаимодействия с пользователями и функциональным заказчиком, владение культурой корпоративной переписки.  Условия:  Белая заработная плата – по результатам собеседования; Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных; ДМС после 6 месяцев работы.