Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (gamedev)". Название компании: "ЮГО". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Пользователь ПК', 'Грамотность', 'Работа в команде', 'Грамотная речь', 'zendesk', 'Google Docs'

uGo games - дружная команда профессиональных разработчиков игр. За 10 лет работы нами запущены несколько популярных free to play игр на всех основных соц. платформах, с ежедневной аудиторией 500к пользователей.В данное время активно развиваем свои проекты на google play и app store.Для помощи по текущим мобильным проектам студии, ищем грамотного, внимательного и коммуникабельного специалиста поддержки, готового работать в команде увлечённых своим делом профи.Чем предстоит заниматься:   Общаться с игроками (VK, Facebook, Zendesk, почта);   Работать с отзывами в App Store и Google Play;   Помогать игрокам в решении возникших проблем;   Собирать и систематизировать отзывы и предложения пользователей;   Работать со смежными командами игровых проектов (QA, Game Design и т.д.)   Для успешного выполнения задач понадобится:   Грамотный русский язык;   Английский язык не ниже Intermediate;   Ответственный подход к задачам, исполнительность, самостоятельность, внимательность, обучаемость;   Отличные навыки коммуникации и стрессоустойчивость;   Интерес к видеоиграм.   Будет плюсом:   Знание дополнительных языков;   Понимание специфики работы поддержки (и опыт работы в данной области);   Опыт работы с аудиторией казуальных мобильных игр;   Умение работать с Zendesk (или любыми другими видами helpdesk).   Наши условия:   Дружный коллектив молодых профессионалов, с которыми интересно работать и весело отдыхать;   Гибкий график рабочего дня;   Просторный светлый офис в самом центре Питера;   Отличные кофе, чай, какао и разные вкусняшки без ограничений для хорошего настроения;   Запоминающиеся корпоративные праздники и вечеринки;   Оплачиваемое компанией обучение/участие в проф. конференциях и т.д.;   Регулярные повышения заработной платы;   Компенсация путешествий;   Компенсация спортивных секций;   Бонусы в соответствии с программой социальных льгот;   Подарки ко дню рождения;   Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;   Достойная &quot;белая&quot; заработная плата по итогам собеседования.