Напиши текст вакансии для должности "Менеджер по работе с клиентами в online-бутик Cartier". Название компании: "Aristos". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Клиентоориентированность', 'Грамотная речь', 'Работа в команде', 'Деловая переписка', 'Деловое общение', 'CRM', 'Навыки продаж', 'Luxury products', 'телефонные продажи', 'Ведение клиентской базы', 'Телефонные переговоры'

Aristos - это digital команда, которая занимается разработкой и поддержкой официальных интернет-магазинов. С 2010 года мы специализируемся исключительно на предоставлении услуг аутсорсинга электронной коммерции крупным международным брендам (Cartier, Philips, Villeroy &amp; Boch и т.д.). Мы развиваем уникальную на рынке IT платформу для интернет-коммерции. Она состоит из множества модулей собственной разработки, приложений и сервисов: CRM, ERP, телефония, логистика, маркетинг, интранет, мобильные приложения и др. Одной из важных задач также является реализация маркетинговых мероприятий для создания трафика посетителей и повышения конверсии. Наша миссия:   Формирование отраслевых стандартов электронной коммерции;   Разработка и развитие технологической базы для создания интернет-магазинов премиум качества;   Сохранение и донесение до покупателей ценностей товара, заложенных производителем.   В связи с открытием online Бутика luxury-сегмента в компании открыта вакансия Менеджер по работе с клиентами Основные задачи и обязанности:   Представлять бренд внутри online-Бутика;   Обладать необходимыми знаниями о бренде, его истории и философии;   Предоставлять высокий уровень сервиса согласно стандартам Компании, поддерживать положительный имидж бренда;   Принимать входящие обращения в службу поддержки бренда;   Обрабатывать заказы, поступающие в online-Бутик;   Консультировать потенциальных и действующих клиентов относительно особенностей продукции и бренда;   Оказывать помощь покупателям в поиске подходящего товара;   Развивать отношения с клиентами и их лояльность к бренду, выступать в качестве консультанта и эксперта;     Содействовать достижению финансовых целей и задач online-Бутика.   Требования:   Опыт работы в call-центре/интернет-магазине от двух лет;   Превосходные навыки общения, деловой переписки;   Грамотная устная и письменная речь;   Активная жизненная позиция, желание профессионально расти и развиваться;   Внимательность и клиентоориентированность;   Желание стабильно работать в крупной компании;   Уверенные знания MS Office;   Опыт работы с ERP и CRM системами приветствуется.   Приветствуется опыт работы в компании Richemont, знание люксовых часовых и ювелирных брендов. Что мы предлагаем:   Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;   Белая заработная плата от 80 500 руб. до вычета НДФЛ (часовая тарифная ставка, ежемесячные и квартальные премии);   Сменный график работы: 2/2/3 (1-я неделя: 2 рабочих - 2 выходных - 3 рабочих. 2-я неделя: 2 выходных - 2 рабочих - 3 выходных. В будние дни смена с 9.00 до 21.00, в выходные и праздничные дни с 9.00 до 19.00);   Современный и уютный офис: м. Ленинский проспект (7 мин от метро пешком);   Работу в удобной и понятной информационной системе Magento;   Поддержку со стороны руководства, наставничество и обучение;   Профильные тренинги по продажам, клиентскому сервису и продукции бренда;   Поддержку со стороны департамент IT (решение вопросов, помощь при внедрении нововведений в CMS-систему и пр.);   Перспективы профессионального и карьерного роста;   Работу с продукцией высшего качества от известного международного бренда;   Дружный коллектив, всегда готовый помочь и подсказать.   Уважаемые соискатели, обращаем Ваше внимание: отбор кандидатов на вакансию производится на конкурсной основе с учетом максимального соответствия профессионального опыта и компетенций требованиям Компании. Просим Вас уделить нам немного немного времени и рассказать в сопроводительном письме, чем Вас привлекает направление электронной коммерции и почему именно Бренд Cartier получил особое внимание с Вашей стороны.