Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "ТВОЕ". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

В компании “ТВОЕ” на конкурсной основе открыта вакансия Инженер технической поддержки розничной сети. Обязанности:  Обучение и консультирование сотрудников розничных точек; Обеспечение процесса обучения персонала ПО, установленного на программно-аппаратном комплексе; Участие в запуске новых магазинов – установка нового оборудования, наладка (Москва и регионы); Подключение оборудования и программного обеспечения; Прием к исполнению и ведение учета выполненных заявок, поступивших от службы Service Desk в программе учета заявок; Обработка заявок ИТ и удаленная поддержка пользователей.  Требования:  Опыт работы в розничных компаниях будет являться преимуществом; Знание Windows XP, Windows 7 на уровне администратора; Умение находить решения проблем с прикладным ПО для данных ОС, опыт работы с фискальным оборудованием; Опыт работы с торговым оборудованием (сканеры штрих-кодов, этикеточные термо-принтера); Отличное знание компьютерного &quot;железа&quot;, оргтехники, периферийного оборудования; Готовность к командировкам/активное открытие магазинов в регионах (до 2-3 раза в месяц/по 2 дня)!;  Условия:  Трудоустройство по ТК РФ; График 5/2 дневные смены: 9-00 до18-00; Скидки на продукцию компании; Офис в непосредственной близости от станции метро Сходненская