Напиши текст вакансии для должности "Бизнес - аналитик / Процесс-инженер / Менеджер по автоматизации". Название компании: "ВсеИнструменты.ру". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'CRM', 'Развитие продаж', 'HTML', 'Клиентоориентированность', 'Бизнес-анализ'

ВсеИнструменты.ру - это, прежде всего, сильнейшая команда профессионалов, что позволило нам за 15 лет вырасти с нуля до одной из крупнейших e-commerce компаний в стране и стать абсолютным лидером в своем сегменте: продажа инструментов и оборудования. О нашем успехе говорит следующее:  14-е место в мире в сегменте Home and Garden за 2019 год; 10-е место в рейтинге топ-100 крупнейших интернет-магазинов России за 2019 год; 30-е место в рейтинге топ-100 лучших работодателей России от HeadHunter за 2019 год.  Мы продолжаем расти. В ближайших планах выход на рынок СНГ и мировой рынок. Вместе с компанией растет и наша IT команда. Почему стоит выбрать нас? Дела компании действительно идут хорошо, что позволяет работникам:  Получать высокую, 100% белую зарплату, бонусы и премии; Иметь хороший соц. пакет: компенсацию занятий спортом, ДМС; Участвовать в различных корпоративных мероприятиях, тимбилдингах; Чувствовать уверенность в завтрашнем дне.  Компания искренне заинтересована в развитии сотрудников, поэтому у нас:  Созданы условия для профессионального роста: нетривиальные задачи, наставничество, внутренние и внешние обучения, митапы, профессиональные конференции, корпоративная библиотека; Существует прозрачная система оценки профессиональных достижений; Имеются широкие возможности для горизонтального и вертикального роста; Выбор между уютным хорошо оснащенным офисом в Нижнем Новгороде / Москве/ Коврове и удаленной работой.  Что будет входить в обязанности: - Реализация в CRM функционала: акции (купоны, подарочные сертификаты) программа лояльности, кредитование (на сайте) - Работа в CRM: настройка цепочки рассылок: e-mail, sms, push – уведомлений, аналитика эффективности рассылок - Поддержание актуальной клиентской базы в CRM, формирование сегментов для рассылок и акционных предложений. - Unit - экономика, создание MPV, проведение A/B — тестирований. - Сбор обратной связи по продукту от клиентов и сотрудников, развитие функционала - Формирование бизнес-требований и ТЗ на разработку, взаимодействие с IT — специалистами по реализации функционала.   Что для этого нужно: - Опыт работы с CRM, системами аналитической обработки данных; - Опыт в управлении командой в роли менеджера проекта / продкта - Опыт в формировании бизнес – требований и ТЗ для IT реализации крупных IT задач в роли заказчика - Опыт реализации сервисов для клиентов (физ. Лиц) оценка эффективности реализаций - Понимание принципов построения архитектуры IT решений - Опыт в разработке развития e-commerce направления и подпродуктов(Интернет-магазин, Программа лояльности, CRM) Будет плюсом:  Знание BPMN; Базовые навыки программирования; Реализации проектов в CRM или на сайте; Работа с CRM - системой Mindbox; Опыт построения карты коммуникаций с клиентами в CRM; Wb-аналитика, основы html-верстки.