Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "ОТР". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Настройка ПО', 'Настройка ПК', 'Настройка сетевых подключений', 'Ремонт ПК', 'VPN', 'AD', 'Exchange', 'Windows'

Обязанности:  Поддержка и консультация ВИП пользователей, как лично так и удалённо; Поддержка и консультация пользователей в офисе, в т.ч. удалённо; Настройка и установка новых АРМ. Windows, MacOS; Работа с AD и Exchange; Работа терминальными серверами; Администрирование корпоративного VPN (FortiVPN); Администрирование среды (терминальные сервера) и средств электронного документооборота: ЭЦП, сертификаты, CryptoPRO и т.д.; Техническое обслуживание и блочный ремонт вычислительной техники и оргтехники; Инвентаризация IT оборудования; Поддержание Базы знаний: актуализация, написание инструкций для пользователей и внутренних нужд; Настройка мобильных устройств iOS, Android (корп.почта, мессенджеры и т.п.).  Требования:  Опыт работы в ИТ от 3 лет; Опыт общения с ВИП пользователями; Опыт работы с ITSM системами; Опыт удалённой поддержки (мессенджеры, удалённое подключение к рабочим станциям); Установка и настройка операционных систем MS Windows; Работа с AD и Exchange (создание/блокировка пользователей в AD‚ групп безопасности, почтовых рассылок,); Опыт работы, понимание принципов работы DHCP, DNS, VPN; Диагностика системных блоков‚ оргтехники‚ ноутбуков; Настройка‚ монтаж и диагностика локальной сети; Знание и умение использовать ipconfig, ping, nslookup, tracert; Грамотная устная и письменная речь; Умение ладить с людьми, стрессоустойчивость, ответственность, аккуратность, пунктуальность.  Условия:  Работа в стабильной и успешной компании, активно развивающейся (нас уже более 2500 сотрудников!); Отличная команда, вместе с которой можно расти и развиваться (коллеги всегда поддержат и помогут в трудную минуту); Официальное оформление, оплата отпусков и больничных; Заработная плата - по результатам собеседования; График работы с 9 до 18 по московскому времени; Социальный пакет (ДМС, дополнительные компенсации по обучению и туризму, изучение английского языка на льготных условиях); Комфортный офис в шаговой доступности от м. Верхние Лихоборы/Окружная.