Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "AmoPoint". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Телефонные переговоры', 'CRM', 'Управление отношениями с клиентами', 'Грамотная речь', 'Работа в команде', 'Постановка задач разработчикам', 'Разработка технических заданий', 'Клиентоориентированность', 'amoCRM'

Важно: не рассматриваем соискателей без знания amoCRM! Компания Amopoint является официальным партнером ведущей CRM-системы России amoCRM.    Входим в ТОП-10 ведущих партнеров amoCRM в России и СНГ из 10 000;   Занимаемся настройкой и внедрением CRM более 5 лет;   Реализовали более 400 проектов в 30 сферах бизнеса;   Мы ищем грамотного специалиста технической поддержки в нашу команду. Качества, которые мы ищем в кандидате:   Внимательность, грамотная устная и письменная речь;   Знание настроек amoCRM, различных АТС, коллтрекингов, емейлтрекингов, почтовых сервисов и т.д.;   Способность быстро осваивать новые технологии и ПО;   Стремление развиваться и прокачивать свои знания и навыки;   Высокая самоорганизованность, ответственность и отдача работе;   Дружелюбие как к клиентам, так и к коллегам;   Стремление оказывать качественный сервис.   Обязанности:   Работа в тикетной системе Omnidesk;   Обработка входящих обращений от клиентов, выполнение адекватного SLA;   Консультирование по возникающим вопросам;   Настройка базового функционала amoCRM;   Настройка базовых интеграций;   Общение с клиентами по телефону (корпоративная IP телефония);   Написание заданий на доработку и интеграции;   Фиксация проблем, передача задач разработчикам;   Пролонгация подписок;   Взаимодействие с отделами компании по решению задач.   Что мы предлагаем:   График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00 МСК;   Удаленная работа. Вы можете работать из любой точки мира, главное – стабильный интернет и хорошая гарнитура;   Испытательный срок: 4 недели (в зависимости от ваших результатов);   Заработная плата на время испытательного срока 30 000 рублей;   Возможность карьерного роста до аккаунт менеджера и системного аналитика   Предпочтение отдается откликам с сопроводительным письмом.