Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "РоссТел". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Коммуникабельность', 'Стрессоустойчивость', 'Клиентоориентированность', 'Ориентация на результат', 'Управление отношениями с клиентами', 'Работа с жалобами клиентов', 'Ориентация на клиента', 'Деловая коммуникация'

Обязанности:   1. Приём обращений от Клиентов - Приём и регистрация входящих обращений от Клиентов - Диагностика проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий - Удаленное решение проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий - Передача проблем на вторую линию поддержки   2. Координация работ монтажников по подключениям, ремонтам и демонтажам - Координация работ монтажников по монтажам, ремонтам и демонтажам - Работа с СRM системой по отражению планов и проведенных работ - Учет перемещения оборудования - Учет проведенных работ   Требования:  Отличные навыки телефонных коммуникаций Грамотная устная и письменная речь Высокая пунктуальность Умение планировать работу в деталях Умение работать в условиях высокой интенсивности нагрузки Стрессоустойчивость    Условия:  Динамичный рыночный Start-up; Постоянное обучение; Высокая интенсивность работы (многозадачность, сжатые сроки реализации проектов); Регулярные корпоративные праздники; Молодой дружный коллектив; Оплата служебной мобильной связи; Белая заработная плата; Ежемесячные бонусы по результатам работы