Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "ЦУМ, ТД". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

Задачи:  Техническая поддержка пользователей, офисного оборудования и инфраструктуры IT объекта Регистрация, обработка и выполнение заявок от пользователей Работа на первой линии поддержки Восстановление, установка, обновление и настройка ПО, локально и удаленно Взаимодействие с другими подразделениями компании Составление инструкций по работе с оборудованием и ПО Поддержка переговорных комнат с ВКС Поддержка устройств на базе Unix, Mac OS, Ios.  Пожелания к кандидатам:  Знание аппаратной части ПК, опыт сборки, диагностики и ремонта ПК Отличное знание компьютерного и офисного оборудования, Win 10, Microsoft Office, различных офисных и специализированных (графические пакеты, САПР) программ в части установки и устранения распространённых ошибок в их работе Знания о работе LAN и WAN Опыт работы с Active Directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа; понимание групповых политик, создание ящиков Exchange Знание операционных ситем Unix на уровне администратора  Желательно:  Опыт работы с сетевым оборудованием и мобильными устройствами (Android, iOS) Техническая поддержка пользователей в сетях от 500 компьютеров Поддержка VIP пользователей  Быть частью команды ЦУМ - это:  Работа в компании-лидере рынка в сфере торговли класса люкс; Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату; Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством; Возможность профессионального и карьерного роста; Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам «ЦУМ Академия»; Бесплатный корпоративный доступ к электронной и аудиобиблиотеке; Полис ДМС, включающий стоматологию и страхование выезжающих за рубеж; Корпоративные скидки для сотрудников компании по программе лояльности от партнеров (курсы английского языка, кафе и рестораны, спорт, путешествия, салоны красоты, флористика, и иные полезные услуги); Возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании; График работы: 2/2, с 10.00 до 22.00 ч. Место работы: БЦ Омега Плаза.