Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "М.Видео-Эльдорадо". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Linux', 'Elasticsearch', 'Nginx', 'PostgreSQL', 'Zabbix'

«М.Видео-Эльдорадо» — лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Мы – единственная публичная российская не продуктовая сеть, у нас богатая история, большие планы на будущее и амбициозные цели. И ещё у нас дружная команда, в которую мы ищем инженера 2 линии технической поддержки в круглосуточную смену на удалённую работу из дома по графику 2/2. Мы производим программное обеспечение для того чтобы поддерживать свое лидерство в электронной коммерции по продаже электроники и бытовой техники в России. Один из ключевых продуктов eCommerce МВидео – это сайт https://www.mvideo.ru/, для которого стартовал проект по реализации новой платформы решения и нам требуются инженеры как для поддержки текущего решения, так и новой системы с передовыми технологиями и подходами к разработке и сопровождению. Чем предстоит заниматься:  Мониторинг не только выделенных программных компонент, но и бизнес-сервисов (все показатели здоровья систем); Анализ возникших инцидентов и поиск вариантов их решения; Устранение последствий инцидентов; Расследование причин возникновения инцидентов; Диагностики и решения проблем, включая кросс-системные; Изучение имеющихся систем и поддержание актуальных знаний по ним, взаимодействии подсистем, механизмов влияния подсистем на сервис в целом; Проведение приёмочного тестирования и установка релизов.  Мы ожидаем:  Опыт сопровождения микросервисных, высоконагруженных, отказоустойчивых асинхронных многокомпонентных веб-, frontend-, backend- приложений; Опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, AppDynamics, Zabbix); Опыт работы с web-серверами и балансировщиками (Nginx, WebSphere, TomCat); Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL, Oracle); Опыт работы с NoSQL базами данных (ElasticSearch, Redis, MongoDB); Опыт работы с менеджерами очередей (Kafka); Опыт работы со средами контейнеризации (Docker, Kubernetes); Опыт работы с публичными облаками и CDN (будет плюсом); Навыки работы с JVM: снимать dump’ы, подключаться к серверам по JMX; Навыки администрирования ОС семейства linux; Знание sh/bash, awk, основных утилит linux, менеджеров пакетов; Знания сетевых протоколов, понимание маршрутизации и фильтрации трафика; Знания ITIL - крайне желательно.  Мы предлагаем:  По-настоящему интересные проекты, по-хорошему сложная ИТ архитектура, реальная возможность расширения знаний о функционале и обучение новым технологиями; Удалённая работа (если хочешь в офис – welcome, как тебе удобнее); Официальное оформление по ТК РФ и белая заработная плата; Оборудование для работы и удаленное оформление мы также берем на себя – документы и ноутбук пришлем на дом курьером; Помимо основного оклада, мы предлагаем ежегодный бонус в размере 11% от суммы окладов; Кафетерий льгот – ты сам выбираешь льготы и плюшки, которые тебе интереснее.