Напиши текст вакансии для должности "IT Support specialist". Название компании: "Страховая компания Тюмень - Полис". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'СКС', 'ITIL', 'Windows 10', 'Linux'

Мы – цифровая страховая компания нового типа, стартап, созданный при участии крупнейших российских финансовых институтов. Приглашаем в свою команду IT Support specialist Обязанности:  Сопровождение офисной ИТ-инфраструктуры. Обеспечение эффективности использования офисной ИТ-инфраструктуры. Помогать сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций. Принимать обращения и решать запросы, инциденты (телефон, почта, система учета заявок) от пользователей; Обслуживать рабочих станций, организовывать рабочие места для пользователей. Устанавливать и настраивать ПО. Оказывать техническую поддержку системы видеоконференций. Оказывать техническую поддержку и обслуживать сетевые принтеры и МФУ. Проводить инвентаризацию ИТ активов (ПО и оборудование). Контролировать и поддерживать порядок на складах ИТ-оборудования и LAN-комнатах. Участвовать в проектах по усовершенствованию (улучшению, оптимизации, модернизации) рабочих процессов и информационных систем. Автоматизировать рутинные процедуры.  Требования:  Опыт сопровождения офисного ИТ-оборудования (Desktop, Notebooks, Printers) и программного обеспечения. Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии; Опыт сопровождения офисных компьютеров на базе Windows 10 и Mac OS. Опыт работы с пакетом приложений Office 2019 Опыт работы с инфраструктурными продуктами MS (AD, Exchange). Знание и понимание базовых принципов ITIL\ITSM Знание принципов построения компьютерных сетей, основных протоколов и стандартов, опыт работы с VPN. Навыки работы с СКС и WI-FI сетями. Опыт написание технической документации (руководства пользователя) Коммуникабельность, самостоятельность, умение работать в команде, многозадачность. Необходим опыт работы от 3-х лет. Опыт работы в компаниях от 100 сотрудников.