Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки, Склад". Название компании: "Ozon". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'IT', 'Разработка склада'

WMS - сложная система, управляющая работой множества складов. С системой работают тысячи сотрудников и от того, насколько интерфейсы будут понятными, зависит число ошибок, а в конечном итоге и производительность склада. Мы ищем специалиста поддержки, который готов решать инциденты и технические задачи. Что вам предстоит:  Обрабатывать инциденты и заявки по работе системы складского учета; Разбор обращений пользователей, поиск путей решения, при необходимости коммуникация с группой разработки; Систематизация обращений, наполнение базы знаний.  Что мы ожидаем от вас:  Уверенное знание SQL; Общее понимание как работает ИТ инфраструктура и сервисы; Внимательность, желание развиваться в сфере ИТ.  Будет большим плюсом:  Навыки программирования на любом языке; Работа с хранимыми процедурами в MSSQL; Навыки работы в среде GitLabнавыки в работе связанной с решением инцидентов, умение читать логи и выстраивать цепочки развития ситуации.  Условия:  График работы 2/2 (день-ночь)   Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; Свободу действий в принятии решений; Достойный уровень заработной платы; Профессиональную команду, которой мы гордимся; Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.