Напиши текст вакансии для должности "Системный аналитик направления фронт-офисных систем". Название компании: "СК «Росгосстрах Жизнь»". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'UML', 'BPMN', 'SQL', 'IDEF0', 'IDEF'

Страховая компания Росгосстрах Жизнь в связи с расширением бизнеса объявляет конкурс на вакансию Аналитика направления фронт-офисных систем Обязанности: Сопровождение ПО:  Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей фронт-системы (Resolute Insurance). Устранение инцидентов в рамках компетенций по заявкам пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в части обеспечения работоспособности интеграций. Регистрация заявок об инцидентах, обработка обращений по инцидентам на уровне 2-й и 3-й линии поддержки. Составление инструкций для оперативных решений возникших инцидентов. Мониторинг работоспособности системы.  Системный анализ:  Фиксация и проработка новых требований на доработку систем. Составление документации: Функциональные требования \ Технические задания. Описание бизнес процессов. Тестирование и приемка реализованных подрядчиком задач  Требования:   Среднее профессиональное или высшее образование по техническому направлению (инженерный профиль, информатика, математика).   Опыт работы в поддержке на уровне 2-й линии от 1-го года.   Понимание клиент-серверной архитектуры.   Понимание принципов разработки ПО.   Желательно опыт работы с Jira.   Базовое знание SQL (умение писать простые SQL-запросы).   Опыт использования специализированного ПО для проектирования бизнес-процессов.   Умение применять нотации моделирования бизнес-процессов (одну из BPMN, UML, IDEF0).   Уверенный навык описания бизнес-процессов AsIs и моделирования процессов ToBe.   Навык сбора бизнес-требований и разработки ФТ/ТЗ для внедрения и модификации ИТ-систем.   Умение находить альтернативные решения в рамках поставленных задач   Условия:  Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; График 5/2 с 09:30 до 18:00 ; Социальный пакет: медицинское страхование (ДМС). Корпоративные скидки на фитнес; Скидки на страховые услуги и у компаний партнёров; Уровень окладной части обсуждается индивидуально с успешными кандидатами + предусмотрен годовой бонус.