Напиши текст вакансии для должности "Специалист поддержки прикладных сервисов, ERP и учетные системы". Название компании: "Ozon". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'MS SQL', 'OTRS', '1С: Документооборот', 'СУБД', 'Jira', 'SQL запросы', 'Техническая поддержка', 'Helpdesk', 'ИТ', 'IT', 'ERP и учетные системы'

Вам предстоит:  Устранение инцидентов и выполнение запросов на обслуживание в роли 2 линии поддержки; Обеспечение работоспособности прикладных систем в зоне ответственности группы (ERP-система на MS SQL, система ЭДО, интеграционные сервисы); Поддержка пользователей, оказание консультаций; Взаимодействие с 3 линией поддержки (аналитики, разработчики, бизнес-пользователи); Написание статей в базу знаний.  Что мы ожидаем от вас:  Релевантный опыт работы от 3 лет; Хорошее знание T-SQL (создание таблиц, написание запросов, написание/редактирование хранимых процедур); Опыт работы с СУБД MS SQL; Опыт работы с ITSM-системами (например, Jira, Redmine, OTRS); Опыт работы с репозитариями кода (например, Git, Bitbucket); Опыт поддержки 1С, ERP-систем (в том числе самописных), систем документооборота или кассовых систем.  Будет плюсом:  Опыт работы с брокерами сообщений (RabbitMQ, Kafka, итд); Опыт работы с микросервисами (docker, k8s); Знание XML, JSON; Опыт программирования.