Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "АЙТИЛОН". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Работа с людьми', 'Оперативный поиск информации в сети Интернет', 'Деловая этика', 'Планирование карьеры', 'работа с провайдерами', 'Сетевые технологии', 'Техническая поддержка', 'Опытный пользователь ПК', 'MS Windows', 'Общение с клиентами', 'Навыки работы с оргтехникой', 'Опытный пользовать ПК, знание MS Office'

Обязанности: -Прием и обработка обращений от пользователей (телефон, почта, тикет система) -Заключение договоров с интернет провайдерами -Консультирование пользователей по работе сервисов и систем (windows) -Решение технических проблем с серверами и пользовательским ПО (windows) -Написание инструкций для пользователей - Мониторинг доступности сервисов (оповещение при сбоях, реагирование на проблемы)   Требования: -Опыт работы в технической поддержки -Знания в области серверных и пользовательских систем семейства Windows (решение мелких проблем) -Знание основных команд командной строки -Понимание основных сетевых протоколов Личные качества: Не конфликтность, стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность, желание работать в команде на результат, соблюдение этики в общении   Условия: -7 минут от станции метро -Молодой и дружный коллектив всегда поддерживающий и помогающий друг другу -Абонемент на год в спортзал после года работы -Вкусный чай и кофе на своей кухне -Ежемесячные премии по результатам работы -Ежегодный пересмотр заработной платы -Возможность получить огромный опыт, вырасти по карьерной лестнице -График работы 5\2 с 9:30 до 18:15 с перерывом на обед Если вы хотите получить огромный опыт в ИТ индустрии, работать в команде и развиваться вместе с нами, мы ждем Вас!!! =)