Напиши текст вакансии для должности "Администратор ESMP Service Manager". Название компании: "Ростелеком - Центры обработки данных". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Helpdesk', 'Linux', 'MS SQL', 'OTRS', 'Базы данных', 'ITSM', 'ITIL', 'Service Desk', 'SMTP/POP3/IMAP'

В дружный коллектив ООО &quot;Центр Хранения Данных&quot; требуется Главный специалист, который поможет обеспечить качественную поддержку и развитие ITSM системы компании: Обязанности:  Установка и настройка системы; Установка и настройка расширений (updates и patches) системы Help Desk (ESMP SM); Администрирование информационной системы HelpDesk (ESMP SM); Непрерывная работа над усовершенствованием системы; Разрешение спорных вопросов, связанных с работой системы; Составление отчетов по заданным параметрам; Обновление инструкций;  Требуется:  Опыт администрирования ITSM решений 3-6 лет; Хорошее понимание web-ориентированного программного обеспечения; Базовые навыки Unix / Linux; Знание стандартных веб протоколов, таких как SMTP, POP3, HTTP, FTP; Знания SQL; Практический опыт с сервисами директорий, таких как MS AD, OpenLDAP; Готовность учиться и развиваться;  Приветствуется:  Опыт администрирования OTRS Help Desk; Знание методик ITSM / ITIL; Опыт установки и использования OTRS  Условия:  Оформление по ТК РФ ДМС после испытательного срока Работа с интересными проектами Квартальное премирование после испытательного срока Гибридный график работы Современный и новый офис