Напиши текст вакансии для должности "Support engineer". Название компании: "KAMAZ DIGITAL". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Мобильность', 'Linux', 'Умение вести переговоры', 'Web', 'Техническая документация'

Цифровая платформа КАМАЗ – мы занимаемся цифровизацией производственных, сбытовых и сервисных процессов в автоконцерне, а также действуем, как акселератор стартапов в сфере транспорта и мобильности - KAMAZ Digital.Мы собрали первоклассную команду спецов в области разработки высоконагруженных систем.В нашем портфеле есть как продукты для внутренних заказчиков из компаний автоконцерна, так и работа над гипотезами для внешнего рынка. Направления наших внешних продуктов — это автомобиль как услуга, connected cars, автономное движение, новая логистика. Наш продут вышел в продакшен и мы ищем человека, который поможет нам быть ближе к нашим клиентам. Что нужно делать:  отвечать на сообщения пользователей; рассказывать о возможностях сервиса; собирать с пользователей обратную связь; заводить баг-репорты; вести базу знаний по работе с обращениями пользователей; решение заявок не требующих вмешательства технических специалистов.  Мы ждем, что вы:  умеете находить общий язык с людьми и не оставите их наедине с проблемой; умеете четко воспринимать, анализировать и обрабатывать информацию; обладаете базовыми знаниями о Linux, принципах работы web-приложений, базах данных; умеете работать с документацией; имеете опыт работы на аналогичной должности.  Наши условия:  Официальное трудоустройство по ТК РФ; Заработную плату обсудим лично с каждым; Работа в одном из наших современных офисов в Санкт-Петербурге на Балтийском вокзале, Инновационном центре Сколково или в ИТ-Парк, Набережные Челны; Новая техника; Корпоративное обучение и участие в конференциях, регулярное участие во внутренних meet-up; ДМС после испытательного срока, компенсация спорта и иностранного языка.