Напиши текст вакансии для должности "Support Engineer (ReSharper)". Название компании: "JetBrains". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Гибкий график. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'MS Visual Studio', 'C#'

ReSharper – расширение для Microsoft Visual Studio, которое повышает эффективность разработки на .NET и помогает автоматизировать множество рутинных процедур. ReSharper поддерживает C#, VB.NET, XAML, XML, ASP.NET, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS и делает программирование в Visual Studio быстрым и удобным. Мы будем рады видеть тебя в своей команде, если ты:   Любишь помогать пользователям, с какой бы проблемой они ни обратились.   Умеешь объяснять сложные вещи простыми словами.   Готов(а) продолжать переписку, даже если другие уже бросили.   Умеешь по скриншоту определять суть проблемы.   Считаешь, что любой софт пишется прежде всего для пользователей.   Знаком(а) с языком программирования C# и умеешь писать на нем простые приложения.   Занимался(-ась) тестированием/поддержкой коммерческих приложений не менее 2— 3 лет.   Хорошо владеешь письменным английским и «bear with me» для тебя — это не «медведь со мной».   И особенно, если ты:   Имеешь опыт тестирования IDE и/или кросс-платформенных приложений.   Знаком(а) с MS Visual Studio и технологиями .NET.   Чем мы занимаемся:   Поддерживаем пользователей по всему миру через Zendesk, а также YouTrack, Stackoverflow, Twitter, RSDN.   Обрабатываем пользовательский фидбек о продукте.   Работаем с баг-трекером.   Воспроизводим дефекты по описаниям пользователей.