Напиши текст вакансии для должности "Программист технической поддержки". Название компании: "REES46 Inc.". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'JavaScript', 'HTML', 'CSS', 'XML', 'PHP'

Мы ищем программиста в техническую поддержку. Основные обязанности - помогать клиентам внедрять наши сервисы на сайт клиента, подключать скрипты, делать вёрстку, разбираться в причинах технических ошибок. Мы ожидаем кандидата с опытом работы в технической поддержке или программистом с прямым общением с заказчиком (верстальщик, младший программист на PHP и HTML, sales engineer). Также важным требованием является умение находить общий язык с клиентом и переводить его устные пожелания в плоскость программирования. Обязанности: 1. Рассмотрение обращений и подготовка ответов клиентам, касающихся технической стороны работы инструментов REES46, а также проверка их корректной интеграции на сайтах клиентов. 2. Полная проверка интеграции клиентских сайтов с сервисом REES46 с составлением чек-листа проверки и рекомендациями по устранению ошибок. 3. Постановка задач ответственным сотрудниками REES46 на основе выявленных самостоятельно или полученных в качестве обратной связи проблем в работе сервиса REES46. Требования: 1. Практический опыт и углублённое понимание html, javascript, css, xml. 2. Грамотный русский язык. 3. Знание английского языка на уровне чтения технической документации. Приветствуется: 1. Знание принципов работы CMS интернет-магазинов. 2. Умение работать в онлайн таск-трекере. Сейчас мы используем Jetbrains Space. 3. Понимание Ruby, PHP. 4. Понимание решений для автоматизации маркетинга. 5. Опыт использования аналитических инструментов (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Работа на полную занятость, удаленная, в таймзоне MSK. Дальнейшие перспективы - стать фуллстек-разработчиком и перейти в технический отдел.