Напиши текст вакансии для должности "Analyst - CRM". Название компании: "BestDoctor". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'tableau', 'Analytical skills', 'Power BI', 'Оптимизация бизнес процессов', 'Автоматизация', 'Разработка продукта', 'Product Development', 'Analysis', 'Business Analysis'

Кто мы и кого мы ждем в нашей команде: BestDoctor — медицинская IT-компания. Сегодня нашим ключевым продуктом является корпоративный ДМС и за 4,5 года мы уже сделали переворот в сфере InsureTech, завоевали доверие Mail.ru Group, Мегафона, IVI, OZON и других клиентов. Уже 2 года подряд мы растем х4. Только что мы привлекли самый большой раунд в digital health в России - $26 млн. Данные инвестиции пойдут на развитие нашего продукта, команды, и в целом - медицины в России. Мы хотим привлекать лучших экспертов на рынке, чтобы вместе захватить рынок. ⚡️ За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу). ⚡️ Сейчас мы обслуживаем около 100 000 пользователей. ⚡️ BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7. Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем, которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких. Кого мы ищем Один из наших флагманских продуктов – собственная CRM-система - это фундамент всего обслуживания наших пользователей и именно ее эффективность наибольшим образом влияет на качество опыта наших клиентов. Мы ищем опытного data-аналитика, который сможет выстроить систему метрик для контроля и принятия управленческих решений по шкале «качество – скорость – стоимость». Тебе предстоит:  Измерять ключевые показатели бизнес-процессов, строить понятные и удобные для принятия управленческих решений дашборды и отчеты Тесно работать с командами разработки и менеджером продукта для выстраивания системы трекинга бизнес-процессов, выступать заказчиком доработок со стороны аналитики Предлагать идеи по совершенствованию бизнес-процессов на основе данных, внедрять data-driven подход при разработке новых процессов Лидировать методологию и вести расчет unit – экономики наших продуктов в разрезе ключевых центров формирования затрат  Мы ожидаем, что ты:  Отлично владеешь SQL: сложные запросы, cte, оконные функции. Круто, если умеешь понимать и оптимизировать план запроса Умеешь визуализировать данные в одном из BI-инструментов: Tableau / Power BI / Qlik Sense / Microstrategy (мы используем Tableau) Продуктовое мышление – это про тебя. Понимаешь приоритеты и цели бизнеса, самостоятельно погружаешься в продукт и выдвигаешь гипотезы по его развитию Умеешь общаться с разработчиками на одном языке Знание Python будут преимуществом Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом Опыт работы системным аналитиком будет преимуществомПочему с нами круто Ты сможешь существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Мы открыты к идеям и инсайтам из данных, быстро их проверяем и реализуем. То, что в большой компании проверяется за 1-2 месяца, мы проверяем 1-2 недели. Мы находимся на стадии активного роста, а значит ты тоже. BestDoctor — площадка для твоего профессионального творчества: с тебя любые инициативы по развитию бизнеса и готовность их воплощать, а мы тебе поможем в их реализации. Люди. Вокруг тебя будут люди, которые хотят изменить этот рынок, они амбициозны, хотят и добиваются результата и работают как единое целое. А еще, они уже достигли крутых результатов в Avito, Skyeng, Lamoda и могут поделиться с тобой опытом. Мы научим, как смотреть на данные с точки зрения бизнеса, как добавлять в аналитику магию качественных исследований, которые будут реализовываться в тесной связке с продактом.