Напиши текст вакансии для должности "Ведущий специалист технической поддержки". Название компании: "Eugene Global Consulting". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Базовые знания SQL', 'SOAP', 'REST'

Уважаемые соискатели! Нашему клиенту, крупной российской страховой компании, требуется Ведущий специалист технической поддержки. Работа возможна в офисе или полностью удаленно. Обязанности:  Работать в поддержке внешних партнёров; Исследовать причины возникающих ошибок и собирать информацию, необходимую для успешного решения; Предоставлять и управлять доступом к корпоративным ресурсам, решать запросы, связанные c информационным обменом; Взаимодействовать с различными командами ДИТ для решения обращений повышенной сложности; Участвовать в тестировании и приемке нового функционала; Заниматься подготовкой пользовательских инструкций.  Требования:  Уверенные навыки пользователя ПК, знание офисного ПО (MS Office); Общее представление об архитектуре и принципах работы информационных систем; Отличные коммуникативные навыки; Грамотность; Понимание протоколов REST и SOAP; Будет преимуществом Знание SQL начального уровня.  Условия:  Современный офис в 5 минутах от метро Автозаводская; Возможна удаленная работа из любого города  График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16:45; Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ; Конкурентная заработная плата + система мотивации; Программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое); Корпоративное обучение; Электронная библиотека; Корпоративные мероприятия (тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей); Спортивные мероприятия (футбол, беговые события).