Напиши текст вакансии для должности "Бизнес-аналитик". Название компании: "X5 RETAIL GROUP". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Scrum', 'BPMN', 'Atlassian Jira', 'CJM', 'User Story', 'Kanban', 'CX', 'Customer experience', 'Marketing', 'USM', 'Business Process Management', 'Product Mindset', 'Acceptance criteria', 'Stakeholder management', 'Agile', 'Loyalty'

X5 Group — ведущая розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» и цифровыми бизнесами Vprok.ru Перекрёсток, 5Post и ОКОЛО. Х5 Технологии — это отдельная бизнес-единица Х5 Group, которая отвечает за создание комплексных цифровых решений для бизнес-единиц Х5, и решает задачи и бек- и фронт-офисных функций компании. Наша команда — это 3000+ специалистов по информационным технологиям и большим данным. Мы разрабатываем решения, которые помогают десяткам миллионов людей покупать любимые продукты свежими и по лучшей цене каждый день. Мы доказываем, что супермаркет — это тоже цифровой проект, в котором есть место большим данным, машинному зрению, мобильным приложениям и многому другому. В «X5 Технологии» открыта позиция Бизнес-аналитика в центре компетенций Маркетинга. В нашей команде тебе предстоит:  Стать частью одной из лучших команд по проектированию изменений; Развивать и совершенствовать бизнес-экспертизу следующих направлений:  Клиентский опыт (создание лучшего клиентского сервиса); Речевые технологии (голосовые и текстовые помощники); CVM; Программа лояльности; Партнерская программа (коллаборации с ведущими компаниями на рынке).   Вместе с Product Owner проводить discovery идей, гипотез для определения их целесообразности, границ MVP, ключевых и прокси целей (Impact map, CJM, USM); Описание as is и моделирование to be процессов; Формулировать бизнес-требования в продуктовой команде (User story, Job Story); Участвовать в регулярных церемониях команды (planning, daily, grooming, demo, retro); Тестировать разрабатываемые фичи.  Желаемый опыт и навыки:  Опыт работы бизнес-аналитиком от двух лет; Предпочтительные сферы деятельности: e-comm, retail, food-tech, banking, IT consulting; Практическое владение артефактами: Impact map, Customer journey map, User story map; Навыки работы с Jira, Confluence, Miro; Работа с гибкими методологиями (Agile): Scrum, Kanban; Знание нотаций моделирования: EPC, BPMN; Понимание следующих бизнес-областей (одна или несколько):  CX (исследование клиентского опыта, работа с обращения клиентов, трансформация клиентского опыта); Роботизация каналов коммуникаций (чаты, чат-боты, голосовые помощники) Целевой маркетинг; Программа лояльности (процессинг баллов, кэш-бэк сервисы, обмен баллами с партнерами, мультивалютность, федеральные акции, платежные системы); Мобильные и портальные решения.   Опыт реализации крупных ИТ проектов, продуктов.  В ответ мы предлагаем:  Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы; График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое; Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол. Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «ОКОЛО», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок») Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;