Напиши текст вакансии для должности "Главный координатор по работе со Сторонниками и Хранителями Земли". Название компании: "Всемирный фонд дикой природы (WWF)". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Английский язык', 'Управление проектами', 'Постановка задач разработчикам', '1С-Битрикс', 'Активные продажи', 'Работа с базами данных', 'База данных: Oracle', 'Navision', 'Работа с ключевыми клиентами', 'Телемаркетинг', 'Организация благотворительных мероприятий', 'Благотворительные акции'

Обязанности: 1. Регулярная и системная коммуникация со Сторонниками:    Разработка и обновление комплектов для Сторонников, Защитников природы и Хранителей Земли, благодарственных сертификатов и пр. Регулярная отправка рассылок и технических писем Координация телемаркетинга: составление и обновление скриптов звонков, анализ результатов и внедрение новых звонков Разработка новой системы коммуникации (велком цикл, работа с хранителями видов и т.д.) Ответы на письма, звонки, личная коммуникация  2. Разработка стратегического плана и организация работы по удержанию и повышению уровня членства Сторонников:  Сокращение процента оттока сторонников Рост Сторонников в другие статусы Продление членства  3. Совместно с координатором базы данных:  Работа с базой данных и сайтом и их оптимизация Внедрение новых процессов в базе данных и автоматизация текущих Наполнение разделов сайта для сторонников (поездки, описание сторонничества, мероприятия и т.д.) Написание ТЗ программистам и контроль за их выполнением Работа с отчетами, анализ данных  4. Организация мероприятий лояльности:  Поиск площадки Взаимодействие с партнерами, поставщиками, волонтерами Составление приглашений Координация на мероприятии  5. Организация поездок для Хранителей Земли:  Составление программы поездок Взаимодействие с партнерами Составление приглашений Координация сбора группы Сопровождение группы в поездке  Требования:  Опыт работы в фандрайзинге или в клиентской службе (в качестве менеджера/руководителя направления) не менее 5 лет Опыт работы в базе данных (Oracle/ Битрикс/Navision и т.д.) Опыт управления проектами Опыт постановки ТЗ разработчикам Уровень владения английским языком не ниже среднего Опыт работы в условиях поставленного плана и выполнения KPI Умение самостоятельно принимать решения, работать без напоминаний и долгих уговоров Опыт организации мероприятий/поездок - желательно Опыт написания рассылок - желательно  Условия:  График работы 5/2 Оформление по ТК РФ Участие в самых интересных акциях WWF России Работа в команде профессионалов и нестандартные задачи ДМС после прохождения испытательного срока Место работы – г.Москва.