Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "Сбербанк". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

Компания Сбербанк, блок Технологии, в поисках сотрудника на должность Инженер первой линии поддержки пользователей DevOps инструментов. Наша команда занимается сопровождением централизованных инструментов производственного процесса создания ПО для всей разработки Банка. Мы ищем талантливых специалистов в области поддержки, способных быстро разобраться в технических проблемах пользователей, с развитыми навыками общения с людьми в стрессовых ситуациях. Мы ждем, что вы имеете базовый опыт системного администрирования операционных систем Linux/Windows, включая средства диагностики и поиска неисправностей. Основные задачи:  Анализ входящего потока запросов пользователей; Консультирование пользователей по вопросам использования сопровождаемых инструментов. Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов/запросов/проблем пользователей, привлечение сотрудников других структурных подразделений к решению не стандартных проблем.  Требования:  Опыт работы в ИТ не менее 3 лет, желателен опыт с Linux от 2 лет; Опыт работы в ИТ поддержке крупной компании будет плюсом; Опыт работы с инструментами DevOps является плюсом (BitBucket/Git, Nexus, Jenkins); Опыт написания\использования скриптов будет плюсом (shell, python).  Условия:  Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Белая заработная плата (оклад + годовая премия); Возможность обучения за счет компании; Страхование (от несчастных случаев, ДМС); Оздоровительные программы для детей сотрудников; Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях; Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм); Льготное кредитование; Бесплатный тренажерный зал на территории офиса; Столовая на территории офиса.