Напиши текст вакансии для должности "Младший специалист службы поддержки пользователей (удаленно, также рассматриваем из регионов)". Название компании: "LIFE PAY". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'CRM', 'Клиентоориентированность', 'Деловое общение', 'Техническая поддержка', 'Консультирование'

Привет! Мы финтех-компания LIFE PAY, существуем с 2012 года, в последние годы, включая 2020, растем в два раза в год. Особенно хороши в сегменте крупных корпоративных клиентов и партнеров - умеем продавать, создавать продукты высокого качества, сопровождать. Наша компания предоставляет клиентам возможность приема платежей, фискализации, а также автоматизации торговых точек и доставки. Среди наших клиентов - ВТБ, Яндекс.Маркет, Билайн, Сбермаркет, IML, Галамарт, iGoods, Таксовичкофф и другие. Техническая поддержка - это важная часть сервиса. Специалист по поддержке, как герой, помогает нашим клиентам решать возникающие вопросы в ходе работы с оборудованием и ПО. Обязанности:  Обработка входящих обращений от клиентов Компании Консультирование клиентов по особенностям использования Продукта Обучение клиентов правилам пользования Продуктом Оказание своевременной помощи клиентам, при возникновении проблем с продуктом Контроль работы клиентов Компании через инструменты мониторинга ошибок Получение почтовой корреспонденции на имя Компании Помощь в подготовке оборудования на продажу Фиксация и передача информации по ошибкам или трудностям в соответствующий отдел Компании.  Требования:  Грамотная письменная и устная речь, вежливость, доброжелательность при общении с клиентами Техническая ориентация (приветствуется опыт работы в OmniDesk, Jira, Confluence, AmoCRM, а также с кассовым оборудованием, банковскими терминалами и устройствами на базе Android.)  Условия:  Оформление по ТК РФ. (также рассматриваем самозанятость и т.п.) График работы 2/2 с 9 до 21ч Работа УДАЛЕННАЯ, также рассматриваем сотрудников из регионов Возможность профессионального роста Заработная плата оклад (20 000 на руки) + KPI (10 000 р./мес. на руки)