Напиши текст вакансии для должности "Менеджер ИТ поддержки". Название компании: "Перекресток". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Организаторские навыки', 'Ведение переговоров', 'ITSM', 'Разрешение конфликтных ситуаций', 'Планирование'

Обязанности:  Ответственность за поддержание требуемого уровня сервиса (SLA) и повышение доступности и отказоустойчивости ИТ-систем ТС «Перекрёсток»; Обеспечение активной поддержки проектных активностей; Регулярная актуализация комплекта документации (инструкции, регламенты, методологии и т.п.), и их доведение до подрядных организаций; Самостоятельный контроль наличия и получение при необходимости прав, полномочий, разрешений, доступов к ИТ-системам X5 Retail Group для выполнения должностных обязанностей; Координация, контроль качества и сроков выполнения работ подрядными организациями; Планирование и управлением запасами ИТ-оборудования в рамках Дивизиона; Координация и при необходимости организация работ подрядных организаций в части перемещений ИТ-оборудования в рамках Дивизиона; Регулярное посещение объектов ТС «Перекрёсток» с целью проведения аудита состояния ИТ-оборудования, качества предоставления ИТ-сервиса и работы ИТ-систем;    Требования:  Стаж работы от 2 лет Базовые знания основных процессов ITIL Знание функциональных возможностей систем автоматизации процессов ITSM Опыт подготовки и проведения презентацийи Английский - технический Умение разложить информацию по значимости и расставлять приоритеты. Структурное мышление. Самостоятельность, возможность работы с минимальным контролем.  Условия:  трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла; конкурентоспособную &quot;белую&quot; заработную плату + бонус; график работы: 5/2, с 9-00 до 18-15 (в пятницу - до 17-00); работа в современном комфортном офисе в 7 мин от м. Волгоградский проспект; просторные помещения, рабочие места, разделенные звукопоглощающими перегородками, дополнительные мониторы (если необходимо), десятки переговорных комнат. Летняя терраса для переговоров и обеденного перерыва во дворе; для тех, кто предпочитает добираться на машине - бесплатная парковка, а также стоянка для мотоциклов и велосипедов; для сотрудников работает магазин «Перекресток» (цены включают корпоративную скидку); офисное кафе предлагает вкусные завтраки, обеды и даже ужины (меню на выбор). Несколько кофеен угощают хорошо сваренным, ароматным кофе из отлично прожаренной арабики; мы заботимся о здоровье сотрудников: в офисе каждый день принимает врач-терапевт, работает аптека, корпоративные скидки в фитнес-центрах, спортивная площадка на территории; в офисе работает химчистка; корпоративные автобусы доставляют сотрудников утром и вечером до метро и обратно; новогодние подарки детям сотрудников, корпоративные праздники; скидки 5-10% в магазинах «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель».