Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "ГБУ МО МОМИАЦ". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Деловая переписка', 'Деловая этика', 'Работа с оргтехникой', 'Грамотная речь', 'Работа в команде', 'Деловое общение', 'Телефонные переговоры', 'Грамотность'

Кого мы ищем? Мы будем рады твоему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться. Обязанности:  Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web); Контроль решения обращений пользователей; Выполнение консультационной поддержки пользователей; Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.    Требования:  Высшее образование; Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года; Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки; Опыт работы с обращениями пользователей; Грамотная письменная и устная речь; Уверенное владение компьютером, офисными программами MS Office; Ответственность, стрессоустойчивость, активность, высокая работоспособность и легкая обучаемость; Способность работать в режиме многозадачности.    Будет плюсом: - Высшие техническое или ИТ-образование; - Наличие опыта работы в Service Desk.   Условия:  Официальное оформление по ТК РФ; График работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00, Пт с 9:00 до 16:45; Комфортный офис с просторными опенспейсами в бизнес центре класса А находится в шаговой доступности от ст. Мякинино (7-10 мин. пешком);   Корпоративные мероприятия: подарки и мероприятия для детей сотрудников, скидки и льготы от партнеров компании; Дополнительные дни к основному оплачиваемому отпуску; Возможность профессионального и карьерного роста.