Напиши текст вакансии для должности "Operations Manager". Название компании: "Devexperts". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Гибкий график. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

Обязанности:  руководство группой (несколько команд) эксплуатации проекта в отделе сопровождения и внедрения; организация процесса планирования и обеспечения контроля выполнения работ по управлению ПТС; принятие всех необходимых мер к скорейшему восстановлению штатного процесса функционирования ПТС, в случае его нарушения; организация и контроль процесса планирования и выполнение штатных регламентных работ по администрированию комплекса ПТС; участие в исследованиях технических проблем, возникших в процессе эксплуатации комплекса ПТС; общение с представителями заказчика по телефону, e-mail и IM, оказание консультативной помощи на английском и русском языке; контроль соблюдения руководителями групп регламентов и инструкций; непосредственное участие в исследовании, разработке, внедрении и модернизации процессов с целью увлечения производительности группы, улучшения уровня оперативного контроля над работами подотчётных групп, предоставляемой руководству отчётности и т.д..  Требования:  опыт работы в IT не менее 4-х лет; опыт работы руководителем отдела, группы, координатором не менее 2-х лет; английский язык (не ниже уровня upper-intermediate); опыт внедрения коммерческого ПО будет плюсом; опыт взаимодействия с клиентами (на различных уровнях); аналитический склад ума, умение понятно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной форме; лидерские качества, ответственность, коммуникабельность; аккуратность; дополнительным преимуществом будет опыт участия в проектах по разработке, внедрению, сопровождению торговых и финансовых систем.