Напиши текст вакансии для должности "Инженер по внедрению и сопровождению / Инженер 2 линии поддержки (удаленно)". Название компании: "Swoo". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Android', 'Деловое общение', 'Информационные технологии', 'Техническая поддержка', 'iOS', 'Платежные системы'

Swoo - это мобильное приложение для хранения дисконтных карт. Это новый продукт, который мы уже запустили в Италии и Испании. В наших планах дальнейшее развитие и запуск приложения также в других европейских (и не только) странах. Магия Swoo - это магия современных технологий и удобства покупок. Сейчас пользователи могут использовать Swoo для хранения карт лояльности своих любимых магазинов, получения скидок при оформлении заказов через свои смартфоны и обмена картами с друзьями. В ближайшем будущем мы планируем запустить платежи внутри приложения и криптосервисы. Мы находимся в поиске специалиста с сильными инженерными навыками и способностью общаться с партнерами / инженерами, чтобы наладить процесс подключения банковских партнеров к платформе бесконтактных платежей и предоставить техническую поддержку (в рамках 2-й линии поддержки).   Задачи:  - Анализ логов, устранение неполадок. - Работа со спецификациями платежных систем (VISA, Mastercard). - Обеспечение end to end тестирования с банками. - Помощь продуктовым менеджерам в определении приоритетов инцидентов. - Консультации клиентов и партнеров по работе сервисов. - Поддержка актуальности базы знаний.   Требования:  - Высшее образование в области информационных технологий, математики, системного анализа. - Опыт работы не менее 3-х лет (внедрение программного обеспечения, 2-3 линии техподдержки). - Базовые знания сетевых протоколов, умение анализировать дамп сетевого траффика TCP. - Понимание REST &amp; SOAP. - Базовые знания технологий, связанных с электронными платежами. - Базовые знания технологий и принципов работы ОС Android / iOS. - Системное мышление, ориентация на результат. - Уверенное знание английского языка, достаточного для работы с технической документацией, участия в конференц-звонках. - Навыки делового общения.   Будет преимуществом:  - Понимание принципов работы блокчейн. - Понимание спецификаций EMV (ICC, бесконтактная система, токенизация платежей). - Глубокие знания предметной области (банковское ПО, эквайринг, электронные платежи).   Мы предлагаем: - Стать частью проекта международного масштаба и запустить новый продукт «с нуля», в команде с соответствующим уровнем hard- и soft-скиллов. - Свобода выбора инструментов, с которыми удобнее всего работать. - Оформление по ТК РФ, конкурентную белую зарплату. - ДМ, оплату мобильной связи, компенсацию оплаты питания. - Гибкий график - Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга (5 минут от станции метро Чкаловская).