Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "TUI Russia & CIS". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Active Directory', 'Информационные технологии', 'Настройка сетевых подключений', 'ITIL', 'TCP/IP', 'IP телефония', 'Jira', 'Windows 7', 'Продвинутый пользователь ПК', 'Знание компьютера'

TUI – один из ведущих туроператоров, входим в экосистему &quot;Севергрупп&quot;. Чем отличаемся от других туроператоров? Все просто, у нас:​  Динамичное движение — каждый год растем в два раза, а наши цели…ух! Достигаем их со скоростью света и скоро займем половину рынка; Масштаб — более 40 направлений, более 600 туристических агентств, собственных и франчайзинговых; Доверие туристов— за 2019 год мы отправили на отдых более 1 300 000 счастливых путешественников​ ✈️ Мы в рейтинге РБК ТОП500; Уникальный дифференцированный продукт, запомни эти слова Смысл в том, что мы создаем и продаем не просто туры, а целые концепции отдыха. Приходи делать его вместе с нами!  В связи с ростом бизнеса приглашаем специалиста, который возьмет на себя задачи:  Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленно распределенных. Решение технических задач в рамках установленных регламентов; Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль за исполнением; Помощь в установке/настройке/устранении неисправностей оборудования и сбоев программного обеспечения; Создание/блокировка учетных записей AD, Exchange, Office 365 и в других бизнес-приложениях Автоматизация процессов администрирования; Участие в ИТ-проектах в рамках установленных компетенций; Обеспечение информационной безопасности на всех участках своей деятельности; Выполнение служебных поручений непосредственного или вышестоящего руководителя в пределах должностных обязанностей и полномочий;  Обязательные требования к кандидату:  Знание принципов построения TCP\IP сети; Уверенное пользование ПК и оргтехникой. Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами и проблемами; Опыт работы с &quot;JIRA&quot; является большим плюсом.  Желательные требования к кандидату:  Знание аппаратной части ПК, диагностика, блочный ремонт; Экспертное знание пользовательских операционных систем и приложений; Понимание принципов работы DHCP, DNS, Active Directory,TCP\IP Опыт администрирования домена; Понимание принципов работы СКС, сетевого оборудования; Опыт работы с Ip-телефонией (стационарные аппараты и softphone).  Мы предлагаем:  Оформление: ТК РФ, официальная заработная плата в срок, прозрачная система мотивации; Дружный коллектив; Офис в 2 минутах от м. Аэропорт; Поддержка опытных коллег; Стабильность и перспективы: возможность работать в компании, занимающей одну из лидирующих позиций в своем сегменте + мы - часть холдинга &quot;Севергрупп&quot;; ДМС от самых проверенных партнёров; Фитнес от World Class, XFit, СССР.