Напиши текст вакансии для должности "Ведущий специалист направления ИТ-сервисов". Название компании: "Газпром нефть". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Обязанности:  Мониторинг и контроль уровня и качества оказываемых ИТ сервисов. Решение сложных обращений, влияющих на целостность данных в смежных системах. Формирование заявок на доработку по выявленным дефектам. Участие в приемо-сдаточных испытаниях разработанного функционала. Повышение уровня доступности сервиса, снижение кол-ва сбоев. Обеспечение целостности и идентичности данных в смежных системах. Организация поддержки корпоративных информационных систем через договоры аутсорсинга с подрядными организациями. Взаимодействие с бизнес-заказчиками, подрядчиками.  Требования:  Высшее образование; Опыт организации поддержки Систем 1С. Опыт взаимодействия с поставщиками ИТ Услуг. Опыт разработки, согласования договоров, спецификаций, регламентов, метрик по договорам аутсорсинга с применением SLA. Опыт взаимодействия с поставщиками ИТ Услуг в качестве Заказчика.  Условия:  Официальное оформление по ТК РФ; Условия по заработной плате будут установлены по результатам собеседования; Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь); Возможность карьерного и профессионального роста.