Напиши текст вакансии для должности "Helpdesk-инженер". Название компании: "SberAutoTech". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Mac Os', 'Linux', 'Atlassian Jira', 'Atlassian Confluence', 'Локальные сети', 'Системный администратор'

У нашей команды есть цель, и это - революция в мире автопрома в самом ближайшем будущем. Нам срочно нужны единомышленники!Мы осознаем, что прорыв всегда делает меньшинство, потому что не все готовы рискнуть творить историю и двигать вперед целую индустрию.Общающиеся друг с другом авто, сервисы и приложения, беспилотники и электрокары – это даже не будущее, а настоящее. Следующий шаг – сделать такие автомобили обычным явлением в нашей жизни.Если тебе интересны технологии на стыке автопрома и интернета, если ты мечтаешь быть причастным к созданию чего-то нового и масштабного, присоединяйся к нашей команде.Мы расширяем нашу команду технической поддержки пользователей и ищем Helpdesk-инженера.Обязанности:  Поддержание распределенной сети пользователей; Контакт с пользователем, получение полной информации о нем и его проблеме; Техническая поддержка и помощь пользователям; Техника: подбор для закупки и ремонт (рабочие станции, ноутбуки, мониторы, оргтехника, расходники); ПО: установка, обновление (Linux, Mac OS, Windows, MS Office, специализированное ПО и другой софт); Подготовка техники и аккаунтов к выдаче новым сотрудникам; Базовая настройка сети и сетевого оборудования: маршрутизаторы, WiFi точки доступа; Работа с хелпдеск системами и системами инвентаризации; Документирование решений частых обращений.  Требования:  Опыт работы с рабочими станциями, где проприетарными являются Linux или MacOS от 2 лет; Опыт работы с Jira, Confluence; Опыт поддержки пользователей от команды разработки, как существенное преимущество; Навыки поиска нестандартных решений в сложных кейсах; Готовность к гибкому подходу при работе с разными пользователями (от лида разработки до водителя-испытателя).  Условия:  Конкурентные условия труда (белая заработная плата, оклад+годовая премия); Курсы повышения квалификации несколько раз в год; Возможность посещения (как в качестве слушателя, так и в качестве выступающего) всероссийских и международных конференций; График работы – стандартный, но с гибким подходом, можно начинать работу в 9.00 или в 10.00; ДМС для сотрудников и скидки на медицинскую страховку для родственников; Работа в команде профессионалов, возможность разрабатывать уникальные и крупные проекты масштаба нашей страны; Большой и комфортный офис со спортзалом, кинозалом, библиотекой, столами для пинг-понга, кафе для сотрудников; Широкий спектр дисконт–программ, скидок и привилегий от компаний-партнеров; Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях.