Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "РТ Лабс". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Грамотность', 'Техническая поддержка', 'Высокая скорость печати', 'Windows 7'

Сейчас нам требуется СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду.ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ?  Общаться с пользователями по электронной почте; Давать рекомендации по настройке сайта; Помогать определить причины проблем и решить их; Грамотно передавать информацию разработчикам, руководству и другим отделам.  ЧТО ТЫ УЖЕ УМЕЕШЬ?  Грамотность на высоком уровне Умение выражать сложные мысли понятными и доступными словами Терпение и доброжелательность Высокий уровень эмоционального интеллекта Готовность учиться новому и развиваться Уверенное владение ОС Windows на уровне пользователя Для работы потребуется стабильный интернет с высокой скоростью.  ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?  Опыт работы над социально значимыми проектами; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня; Конкурентную заработную плату; Квартальные и годовые бонусы; ДМС + стоматология и международная страховка; Интересную программу внутреннего и внешнего обучения; Гибкий график работы, удаленный формат, с возможностью выбора времени начала и окончания рабочего дня.ПОНРАВИЛАСЬ ВАКАНСИЯ, ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ СДЕЛАТЬ ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ: Опишите своими словами, как поставить на телефон Андроид программу Telegram и как использовать. Предполагается, что ваш собеседник не знает самых элементарных вещей, объясняйте очень подробно. Представьте себе, что вы уже работаете в техподдержке. Вам пришло письмо: “Ничего не работает! Что делать? Помогите!”. Это полный текст письма. Как вы ответите на это письмо, чтобы поскорее разобраться в ситуации?