Напиши текст вакансии для должности "Технолог / Специалист технической поддержки пользователей". Название компании: "РЕСО-Гарантия, САО". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Клиентоориентированность', 'Грамотность', 'Пользователь ПК'

Обязанности: - Регистрация и обработка заявок; - Консультация пользователей (сотрудников компании) по телефону и электронной почте; - Удаленное разрешение технических проблем на ПК пользователей. Требования: - Высшее техническое образование; - Опыт работы на первой линии фронта технической поддержки (Soft-продукты, ПО) клиентов компании (e-mail, телефон, чат, мессенджеры); - Умение готовить и анализировать документацию, FAQ пользователей и сотрудников (сайт, инструкции, учебные материалы); - Техническая грамотность; - Отличные коммуникативные навыки; - Грамотная устная и письменная речь; - Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность. Условия: - Официальное оформление в соответствии с ТК РФ на декретную ставку; - График работы: 5/2, 09.30 - 18.00; - Заработная плата: 60 000 рублей gross; - Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от метро Нагатинская (10 минут пешком) или МЦК Верхние котлы (7 минут пешком) - Вкусные обеды в нашей прекрасной столовой; - Отличный социальный пакет, включающий ДМС и скидки на страховые продукты компании; - Профессиональный и дружный коллектив.