Напиши текст вакансии для должности "Бизнес-аналитик в команду разработки роботов". Название компании: "2ГИС". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'Бизнес-анализ', 'Аналитика', 'REST'

Мы — команда ботоводов, как нас называют в 2ГИС. Разрабатываем роботов для:   сверки информации об организациях;   информировании пользователей об изменениях и нововведениях в 2ГИС;   актуализации дополнительных атрибутов в карточках компаний и мест.   Делаем и голосовых роботов, которые с помощью синтеза и распознавания речи звонят в компании и общаются с людьми, и текстовых, которые ведут диалоги в мессенджерах. Наша главная цель — научить роботов разговаривать с людьми так, чтобы создавать впечатление живого человека. Для этого в разработке мы используем актуальные технологии — Python, async, Lua, Redis, Postgres, MongoDB и подходящие нашим задачам внешние сервисы распознавания и синтеза речи. Сейчас мы ищем бизнес-аналитика, который займётся анализом эксплуатации ботов. Чем ты будешь заниматься   Составлять сценарии диалогов, тестировать их и анализировать результаты — выявлять узкие места, находить способы улучшить качество.   Собирать, согласовывать и описывать требования к сервисам и системам в контуре команды, делать аналитику там, где без неё никак, и ставить задачи на разработку.   Самостоятельно вести часть задач — общаться с командой и заказчиками, контролировать сроки по задаче, работать с рисками, проводить демонстрации, делать тестовые и боевые запуски сценариев.   Проводить продуктовый анализ — рассчитывать и анализировать метрики диалогов, делать выводы об эффективности сценариев и формулировать гипотезы для улучшения результатов.   Писать для сотрудников инструкции по работе с внутренними и внешними системами.   Тебе пригодятся   Опыт работы в системном или бизнес-анализе не менее одного года.   Навык составления Use Cases, BPMN и sequence-диаграмм.   Навык работы с реляционными БД и знание SQL.   Понимание протокола REST и опыт работы с json-форматом.   Умение разбирать предметную область на составные части — строить диаграммы объектов и их связей, моделировать бизнес-процессы.   Умение анализировать потребности заказчика и выявлять истинную цель задачи.   Желание развиваться в IT и способность самостоятельно разбираться в большом количестве новой информации.   Будет плюсом образование в области IT и знание Agile-методов разработки. Если чего-то не умеешь, но хочешь учиться — откликайся, и мы что-нибудь придумаем!