Напиши текст вакансии для должности "Аналитик бизнес-процессов". Название компании: "Интроверт". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'CRM', 'Управление персоналом', 'Обучение и развитие', 'Ориентация на результат', 'amoCRM', 'Телефонные переговоры', 'Пользователь ПК', 'Сопровождение клиентов', 'Google Docs', 'Тайм-менеджмент', 'Ведение переговоров', 'Грамотная речь', 'Деловое общение'

Интроверт ЦРМ Системы — интегратор, специализирующийся на цифровой трансформации процессов продаж. Мы фокусируемся исключительно на amoCRM как на платформе, на базе которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для крупных заказчиков. Среди наших клиентов: Skillbox, Яндекс, Ernst &amp; Young, СДЭК, Башня Федерации, Финансовая группа Открытие, Ведомости, Нетология групп, Альпина Паблишер, Braun и другие. CRM — сопровождение - это одно из наших ведущих направлений для развития малого, среднего и крупного бизнеса. Мы регулярно набираем бизнес-аналитиков (2-3 человека в месяц), так как наша услуга действует в формате подписки, а количество клиентов на одном аналитике ограничено. Каждый месяц к нам обращается все больше клиентов, которым необходимо CRM сопровождение. Именно поэтому сейчас мы активно набираем людей на позицию junior бизнес-аналитика. Что будете делать Если говорить о задачах масштабно, то именно вы помогаете малому и среднему бизнесу увеличивать продажи.  Анализировать бизнес показатели отделов продаж, находить проблемы в процессах работы отделов и CRM — системе; Формулировать и описывать список задач для развития компаний клиента; Внедрять изменения и фиксировать их динамику; Настраивать различные сервисы: CRM-систему, виртуальные ATC (IP-телефония), сервисы сквозной аналитики и т.д; Собирать требования для реализации кастомных доработок от клиентов по CRM - системе; Составлять технические задания для разработчиков по кастомным доработкам, проверять их реализацию; Вести переговоры, согласовывать, договариваться и даже управлять людьми;  Что ждем от вас Самое главное - реальное желание помочь клиенту и его компании. Мы часто сталкиваемся с тем, что к нам приходят клиенты и не понимают, что им мешает расти. Наша задача помочь найти решение и выстроить клиенту процессы, благодаря которым его бизнес будет стремительно развиваться;  Важно быть проактивным. Уметь самостоятельно искать решение, а не отговорки; Грамотно излагать свои мысли в тексте и устно; Отлично владеть компьютером, а также облачными сервисами, например: Google Docs, Skype, Zoom, календарь и т.д.; Базово понимать что такое интернет-маркетинг, B2B-продажи, зачем нужны сервисы рассылки, CRM, IP-телефония, лендинги и т.д; Большое желание и амбиции развиваться в IT-сфере. Первые месяц ты проходишь стажировку: активно обучаешься, знакомишься с нашей системой, сервисами и регламентами компании. Уже через месяц, ты попадаешь в команду на позицию младшего бизнес-аналитика, а через 4-6 месяцев мы можем рассмотреть твою кандидатуру на позицию тимлида junior аналитиков или рост в отдел CRM-сопровождения с более сложными задачами, интересными клиентами и другой денежной мотивацией; Круто, если у вас есть опыт переговоров или продаж; Наличие оборудования (ноутбук/гарнитура); Опыт работы а amoCRM будет преимуществом;  Что мы предлагаем  Удалённая работа. Вы можете работать из любой точки мира, главное - стабильный интернет и хорошая гарнитура; График работы 5/2 с 9:00 - 18:00; Регулярное обучение. У нас есть готовая база знаний, регулярные планерки, также вам будет помогать руководитель и команда аналитиков. Главное, чтобы вы были готовы много обучаться, находить и проверять информацию; Заработная плата на старте (стажировка 1 месяц) - 20.000 рублей. После стажировки от 30.000 рублей. Рост до 40.000 - 45.000 рублей в течение 6 месяцев; Рост до руководителя команды аналитиков. Один из главных HR-принципов, которым мы дорожим, заключается в том, что мы не нанимаем руководителей со стороны, а исключительно поднимаем людей вверх по позициям из линейного персонала. Это значит, что при росте компании и с течением времени у лучших сотрудников есть гарантированное право подняться по карьерной лестнице. Один из сотрудников с позиции junior аналитика меньше чем за 6 месяцев вырос до тимлида команды junior аналитиков. Хоть мы и предлагаем удалённую работу, но несколько раз в год мы собираем весь наш коллектив, из разных уголков мира, в Москве на корпоративное мероприятие (проезд и проживание оплачивает компания);