Напиши текст вакансии для должности "Менеджер отдела поддержки клиентов / Оператор службы поддержки (Специалист гарантийного отдела)". Название компании: "HaruCase". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Деловое общение', 'Работа с большим объемом информации', 'Грамотная устная и письменная речь'

Привет! Меня зовут Максим. Наша компания расширяется, обязанностей становится все больше, и именно по-этому нам в команду нужен ответственный сотрудник. Ради удобства, в обращении я буду использовать мужской род, но знай, что никакой пол не имеет приоритета над другим. Во-первый, сразу предупреждаю, что мы всему научим, главное - это желание учиться. Для начала примерь на себя эти качества: - Ты энергичный и активный; - Ты усидчивый и внимательный; - Умеешь вести эффективную коммуникацию; - Тебе не все равно на то, что ты делаешь; Если это все про тебя, поехали дальше. Чем нужно будет заниматься? Мы занимаемся продажей мобильных аксессуаров на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Нам пишут наши покупатели с каким-либо вопросом. Это может быть просьба поменять товар на новый, или просто сделать возврат, а могут попросить подарить им товар по акции. Нужно понять клиента, войти в его положение и решить его проблему. Именно этим ты и будешь заниматься. Похоже на техническую поддержку в банке, но гораздо интереснее. Где-то не помешает юмор, а где-то и умение договориться. И все это через чат! Первым никому писать не нужно, все нам пишут первые, а мы им с радостью отвечаем. Подытожим обязанности: - Обработка входящих обращений по регламенту; - Вежливое и вдумчивое общение с клиентами; - Заполнение карточек клиентов; - Выявление слабых товарных позиций; - Работа с отзывами и вопросами;   А теперь условия: - График 5/2 с 9 до 18 с перерывами на мирские дела; Либо график 2/2 с 9:00 до 21:00. - Офис с видом на Останкинскую башню и аллею Звездного бульвара; - Оклад 35000 + KPI за закрытые обращения на руки, два раза в месяц. При увеличении количества обязанностей - растет и доход; - Завтраки за счет компании тем, кто не опаздывает; - Работа в прекрасном коллективе, наш средний возраст - 26 лет, - Если все будет получаться, придумаем нематериальные блага; Если все вышеописанное про тебя, пиши скорее в личные сообщения! KPI - это закрытые обращения. За успешно закрытое обращение начисляется от 50 до 150 рублей. В месяц порядка 1000 обращений. P.S. Начни диалог со слов &quot;Я внимательно прочитал вакансию&quot;, чтобы дать понять что ты внимательный. Это важно!