Напиши текст вакансии для должности "Системный аналитик CRM". Название компании: "РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia)". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'BPMN', 'Scrum', 'Системная интеграция', 'XML', 'Agile Project Management', 'IBM BPM', 'SQL', 'CRM', 'selekt'

Приглашаем в нашу команду экспертов для развития фронт-офисной системы для обслуживания клиентов.Работа в нашей команде подойдет тем, кто любит решать интересные задачи. Наши аналитики и разработчики активно участвуют в выработке решений, которые мы реализуем. Каждый имеет возможность повлиять на то, что доходит до конечного пользователя.Работа также будет интересна тем, кто хочет развиваться и расти, осваивая современные технологии.Кто мы?Мы – передовая сервисная команда Департамента взаимодействия с клиентами Росбанка- Работаем по Agile, начинаем с реализации MVP решений, далее итерационно расширяем функционал. Мы не любим долгих согласований требований, но и при реализации решений не забываем про пользовательскую и техническую документацию;- сделали самый крутой единый фронт для физических каналов на базе Siebel CRM, React JS, IBM BPM, Angular и Java и постоянно его развиваем, адаптируя под рынок;- втянули в свою тусовку дизайнеров фронтовых процессов полбанка, практически все бизнес-линии банка подключены к системе- охват процессами растет минимум в 2 раза в год, соответственно разнообразие интересных задач гарантировано- релизимся 2 раза в неделю, а если есть мега прибыльные задачи, существенно чаще- на 85% перешли на внутреннюю продуктовую разработку;- внедрили систему мониторинга, и в режиме on-line следим за техническими и бизнес-показателями работы фронтовых процессов ОБЯЗАННОСТИ:  Сбор и формирование требований , подготовка спецификаций, ко всем компонентам системы: к клиентской части реализованной на Angular, к процессной части – IBM BPM + интеграционные требования ко всем системам банка; Активное взаимодействие с участниками команд отвечающих за разработку смежных систем при интеграции; активные коммуникации с заказчиками и предложение бизнес-архитектуры по оптимальному решению их задачи; Оценка, планирование и постановка задач разработчикам + координация их выполнения без простоя; Сопровождение и контроль задачи на всех её этапах от анализа, до вывода в прод; При необходимости масштабирование и привлечение внешних команд разработки + организация их вовлеченности в задачу.    ТРЕБОВАНИЯ:  Высшее образование; Опыт написания функциональных требований/бизнес-требований/технических спецификаций (документации) на разработку в системах BPM или CRM от 1 года (Опыт в IBM BPM приветствуется); Знание средств описания бизнес-процессов (BPMN); Опыт работы на позиции системного аналитика/технолога в ИТ-компании или финансовой организации от 2х лет; Понимание жизненного цикла разработки ПО, принципов проектирования и разработки; Знание методологии и опыт работы в Scrum/Kanban; Знание SQL на базовом уровне (select, join, update, insert, case); Знание XML и XSD на базовом уровне; Желательно опыт работы с процессами обслуживания и продажи продуктов и услуг клиентам физическим и юридическим лицам, опыт участия в проектах разработки и внедрения ПО в банковской сфере: интеграционные проекты, системы Контакт-центра, ДБО, системы для обслуживания и оформления продуктов в отделениях Банка; Внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание работать в команде.  Условия:  Комбинированный формат работы (office/home); Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы; График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день; 31 календарный день оплачиваемого отпуска; Отсутствие дресс-кода; Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы; Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год); Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ; Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.; Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение; Комфортный современный офис: зоны для отдыха и здорового питания, зоны для совместной работы; Программа волонтерства и благотворительности; Сообщества по интересам сотрудников.