Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "РОССИННО". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'GSM', 'LTE', 'Телекоммуникации', 'Системы мониторинга сетей', 'Техническая грамотность'

Мы проектируем и создаем программные и программно-аппаратные комплексы нового поколения, программные продукты для мониторинга и визуализации данных. В нашей компании созданы все условия для разработки уникальных инновационных решений – от стадии идеи до внедрения. Сейчас нам нужен еще один инженер технической поддержки! Работа в команде технической поддержки, с обучением.   Обязанности: - Мониторинг состояния оборудования, предоставляющего сервисы компании; - Локализация, диагностика и регистрация аварийных ситуаций на оборудовании; - Контроль устранения аварий профильными инженерами; - Первичная обработка обращений, абонентских жалоб; - Сопровождение плановых работ на оборудовании; - Подготовка и разработка инструментов мониторинга и статистики; - Развитие, оптимизация, унификация процессов мониторинга оборудования и обработки обращений.   Требования: - Образование: высшее или незаконченное высшее (от 4 курса) техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий; - Знание технологий, принципов построения и организации услуг на сетях связи GSM, UMTS, LTE (желательно); - Знание сетевых технологий и принципов работы сетевых протоколов; - Умение работать с большими объёмами информации, внимательность, ответственность   Мы предлагаем: - Оформление по ТК + социальный пакет (ДМС); - График работы: 2 через 2 (день/ночь/отсыпной/выходной) - Возможность совмещать работу и учебу в ВУЗе - Возможность развития профессиональных навыков и карьерный рост - Комфортабельный офис класса А в центре Москвы (Оружейный пер., 41)