Напиши текст вакансии для должности "Старший инженер технической поддержки (1 линия)". Название компании: "Страховой брокер Сбербанка". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Техническое обслуживание', 'Информационные технологии', 'Монтаж оборудования', 'Windows 7', 'windows 10'

Обязанности:   Техническая поддержка пользователей (удаленно и лично);   Подготовка рабочих мест, создание/блокировка учетных записей пользователей в Active Directory, Exchange, корпоративном портале Битрикс 24, первоначальная настройка оборудования;   Взаимодействие с курьерской службой для отправки оборудования в регионы; Техническая помощь в подготовке вебинаров, ТКС;   Монтаж ЛВС по мере необходимости;   Обслуживание офисной техники (принтеры, сканеры и т.д.);   Подготовка необходимых справочников и т.п., пользовательские инструкции, документация по системам;   Выполнение заявок пользователей, в рамках установленных регламентов;   Участие в закупке ИТ-оборудования, его приеме, учете, хранении, выдаче, возврате и ремонте;   Участие в ИТ-проектах в рамках установленных компетенций;   Обеспечение информационной безопасности на всех участках своей деятельности;   Выполнение служебных поручений непосредственного или вышестоящего руководителя в пределах должностных обязанностей и полномочий.   Требования:  Опыт поддержки и сопровождения информационных систем от 2 лет (опыт работы в крупных компаниях будет преимуществом); Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами и проблемами; Экспертное знание пользовательских операционных систем и приложений; Коммуникабельность и дружелюбность.  Условия:  Работа в стабильной компании Группы Сбербанк; Значительный пакет дополнительных корпоративных льгот; Заработная плата оклад и годовые бонусы; Молодой профессиональный коллектив; Профессиональный рост и обучение.