Напиши текст вакансии для должности "Менеджер продукта (Речевая аналитика)". Название компании: "VOXYS". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Английский язык', 'Деловое общение', 'Деловая коммуникация', 'MS PowerPoint'

Обязанности:  Поиск применения технологий речевой аналитики в проектах центра коммуникаций для оптимизации их процессов и увеличения эффективности операторов КЦ Разработка, управление и совершенствование процессов использования речевой аналитики; Разработка и ведение категорий, тематик, отчетов, анализ связей с результатами операционной деятельности; Разработка отчётности на основании данных речевой аналитики; Взаимодействие с операционными подразделениями, подразделением контроля качества, определение текущих приоритетов задач; Определение критериев для оценки и отслеживание эффективности процессов использования продукта речевой аналитики. Проведение демонстрации возможностей наших систем потенциальным заказчикам; Анализ требований клиентов и наших возможностей; Проведение пилотных проектов совместно с заказчиком  Требования:  Опыт работы с системами речевой аналитики Понимание процессов работы в Контактных центрах Понимание процессов распознавания речи.  Условия:  Корпоративные программы: Скидки от компаний партнеров, английский со Skyeng, Викиум; Спорт и здоровье: йога онлайн и оффлайн, консультации специалистов по питанию, ежегодное проведение соревнований по командному виду спорта (волейбол); Своевременная &quot;белая&quot; заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту); Официальное трудоустройство и социальные гарантии; Питание: в офисе оборудованы кухни; Благотворительность: помощь детским домам, домам престарелым, многодетным семьям и вет. клиникам.