Напиши текст вакансии для должности "Специалист техподдержки". Название компании: "Мастертел". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

«Мастертел» — один из крупнейших телекоммуникационных провайдеров с более чем 18-летним опытом работы. Компания выполняет полный спектр работ от строительства каналов коммуникаций до предоставления услуг связи последнего поколения. В связи с увеличением объема работ Компания &quot;МАСТЕРТЕЛ&quot; приглашает на работу Специалиста технической поддержки клиентов.   Обязанности:  Прием и регистрация обращений корпоративных клиентов, а также событий в сетевой инфраструктуре (работ, аварий и пр.), информирование о них заинтересованные подразделения компании; Создание и контроль проведения плановых работ на сетях; Мониторинг мультисервисной сети компании. Проведение диагностики в случае возникновения аварийных ситуаций; Консультирование клиентов по возникающим техническим вопросам.  Требования:  Образование высшее (рассматриваем также студентов старших курсов), техническое, желательно в области связи; Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется; Основные знания:  базовые знания сети Интернет; знание концепции построения локальных сетей (LAN); знание принципов работы сетевого оборудования: хаб, свитч, роутер, voip-шлюзов; знание принципов работы сетевых протоколов, протоколов маршрутизации; модели OSI; знание основ построения, функционирования и обслуживания сетей передачи данных.   Опытный пользователь (ОС Windows, MS Office, Internet Explorer); Опыт использования ОС Linux приветствуется; Английский на уровне не ниже Intermediate; Личностные характеристики: грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, способность быстро и самостоятельно обучаться, желание работать в сфере телекоммуникаций.  Условия:  Работа в стабильной, динамично развивающейся компании; Возможность профессионального развития; Обучение по продуктам и бизнес процессам компании; Оформление по ТК РФ, зарплата полностью &quot; белая&quot;; Оклад + ежемесячный бонус; ДМС через 1 год работы; График работы 5/2; Благоустроенный офис, пять минут от метро.