Напиши текст вакансии для должности "Диспетчер службы технической поддержки". Название компании: "ГСПИ". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Информационные технологии', 'ITIL', 'Linux', 'Helpdesk', 'Техническая поддержка'

Обязанности:  Обеспечение технической поддержки пользователей, обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки через Единое Окно ИТ-инфраструктуры Дивизиона. Контроль своевременного решения инцидентов исполнителями и выполнения внешними исполнителями поставленных задач.  Требования:  Высшее образование; Технические знания, умения, навыки:- Опыт работы в системах service desk.- Опыт обработки и координации заявок в системе service desk- Опыт администрирования систем на базе продуктов Microsoft.- Опыт настройки мобильных устройств.- Базовые знания сетевых технологий.- Уровень владения ПК - эксперт.- Опыт настройки программных средств для мобильных устройств.- Базовые знания рекомендаций ITIL. Глубокие знания: MS WindowsХР/7/8/8.1/10, MS Office 2007/2010/2013/2016/2019. Знание клиентских систем Linux Ответственность, аккуратность, нацеленность на результат. Умение работе в команде.  Условия:  Работа в стабильной государственной компании с высокой репутацией на рынке; Стабильные выплаты заработной платы и полное соблюдение ТК РФ; Постоянное совершенствование рабочих процессов, нацеленность на эффективность; Возможность участия в реализации национальных и федеральных проектов РФ, зарубежных проектов строительства; Обслуживание по ДМС в лучших государственных и частных клиниках; Возможность непрерывного обучения и получения знаний: Корпоративная академия, Техническая академия, мобильное приложение РЕКОРД mobile, возможность изучения английского языка, участие в отраслевых чемпионатах и конференциях