Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки/ support". Название компании: "NEWLINK, провайдер интернета". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Linux', 'Helpdesk', 'Техническая поддержка', 'TCP/IP', 'оператор call-центра', 'сетевой администратор', 'технический специалист', 'системный администратор', 'оператор технической поддержки', 'специалист технической поддержки'

Вы задумались о поиске работы? Начните свою карьеру с компанией НьюЛинк! Вас ждет интересная работа с гибким графиком и достойной заработной платой. В техническом отделе Вы сможете пройти обучение по сетевому администрированию и получить бесценный опыт в IT-сфере! ТРЕБОВАНИЯ:  Знание ОС семейства Windows и Linux на уровне пользователя. Понимание основ IP- и Ethernet-сетей (MAC-адрес, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS). Опыт работы в технической поддержке (телеком) от 1 года. Стрессоустойчивость‚ вежливость‚ обучаемость‚ пунктуальность. Грамотная устная речь. Желание общаться с людьми.    ОБЯЗАННОСТИ:  Удаленный мониторинг и диагностика неисправностей в работе сети провайдера. Удаленная настройка сетевого оборудования (коммутаторов) D-link. Консультация абонентов по телефону по техническим вопросам (диагностика неполадок, настройка роутеров, решение вопросов с низкой скоростью). Вторая линия контактного центра (не продажи и не горячая линия). Руководство группой операторов. Планирование технических работ, ремонтов и диагностик на выездных сервисных инженеров.    УСЛОВИЯ:  Работа в комфортном офисе в центре города рядом со ст. метро Фрунзенская (перерывы на обед, бесплатные чай и кофе, кондиционер). График сменный 2/2: с 09-00 до 21-00. Можно брать дополнительные смены (по желанию). Заработная плата от 40 000 руб. в месяц на испытательном сроке. Далее - от 45 000 руб. в месяц. Оплачиваемая стажировка. Льготный или бесплатный Интернет от Провайдера домой. Отличный профессиональный коллектив. Бесплатные корпоративные праздники и мероприятия.