Напиши текст вакансии для должности "Оператор в службу поддержки Яндекс.Учебника". Название компании: "Яндекс". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 

Яндекс.Учебник — онлайн-платформа для школьников 1–8 классов, которая проверяет задания сама. Например, учитель рассказывает тему на уроке, а на дом задает решить по ней задачки в Яндекс.Учебнике. Платформа помогает проходить целые курсы учебных программ, сохраняя учителю и родителям время, которое заняла бы ручная проверка домашних заданий. Бывает, что у родителей возникают вопросы по регистрации или отправке заданий. Или, к примеру, учитель собирается подключить Учебник, но не знает, как это правильно сделать. И тем и другим помогает во всем разобраться отзывчивый оператор службы поддержки — такого ищем в нашу дружную команду. Если любите помогать другим и считаете, что у вас это получается лучше всех, присоединяйтесь. Что нужно делать:  общаться с пользователями по телефону и почте; отвечать на вопросы о работе сервиса, например, если учителю непонятно, как создать занятие для класса; звонить пользователям, когда нужно получить мнение о работе сервиса или пригласить на конференцию.  Мы ждем, что вы:  закончили вуз или знакомы со сферой образования изнутри; умеете находить общий язык с людьми; хорошо говорите и пишете по-русски; не постесняетесь обратиться за помощью, если возникнут трудности; будете доброжелательны к пользователям и своей команде.  Также для работы понадобятся:  компьютер, за которым вам удобно; наушники с микрофоном, в который вас будет хорошо слышно; стабильный интернет, который не «отвалится» во время звонка.  От нас — стабильная, интересная работа на комфортных условиях:  свободный выбор места, где будете работать; скользящий график 5/2 — выходные могут быть в любой день недели; достаточно уделять задачам 4 часа 5 дней в неделю; удобное время выхода в смену, где бы вы не жили (работаем с 3 ночи до 9 вечера по Москве); время занимают только задачи, а не сборы и дорога до офиса; трудоустройство по совместительству — можно совмещать с другой занятостью; оплачиваемый отпуск, белая зарплата, больничный — все по ТК РФ.