Напиши текст вакансии для должности "Инженер в команду службы поддержки (рекомендательная платформа)". Название компании: "Сбербанк". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Инженер', 'Поддержка клиентов'

Мы ищем Инженеров в команду службы поддержки клиентов, экспертов и энтузиастов, кто ставит своей основной целью работать и развиваться в области внедрения и поддержки клиентов рекомендательной платформы. В твоих обязанностях будет руководить интеграцией рекомендательной платформы в сервисы наших клиентов, делать первичный анализ архитектур сервисов и возможных нюансов интеграции, отвечать на вопросы и управлять общением клиентов и инженеров, создавать материалы (документацию, тренинги, статьи) которые помогут в интеграции и использовании рекомендательной платформы, создавать и поддерживать каналы общения с клиентами (форумы, тикеты и т.д.), организовывать просмотр инцидентов и ошибок влияя на качество платформы и много другое. Что для нас важно: · Широкая экспертиза в области архитектур клиент-сервис · Знания в области работы с данными: базы данных, передача и обработка данных · Практический опыт работы c клиентами или желание его приобрести. Будет плюсом: · Опыт разработки на языках Python, Go, C/C+, Java · Опыт разработки документации и/или тренингов;