Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки / Support / Интеграция". Название компании: "Retail Rocket". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'HTML', 'CSS', 'Грамотность', 'Английский язык'

Привет всем, кто на борту! Главный продукт компании – Retention Management Platform. Это классная платформа с международным признанием, в основе которой лежит искусственный интеллект. Она помогает нашим клиентам трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием. Нашей системой пользуется практически весь ритейл России, а также Европа и Южная Америка. Сейчас в ней 250+ серверов, которые обрабатывают более 450 000 внешних запросов в минуту и взаимодействуют с различными базами данных, содержащими миллиарды записей и террабайты данных. Зачем тебе к нам:   Мы сотрудничаем с такими крупными российскими и международными компаниями как «Эльдорадо», «Азбука вкуса», «Рив Гош», Vans, Simple wine, Bosco и другие. А это значит, что и задачи у нас сложные, но интересные   Ты получишь общий и индивидуальный планы развития по системе грейдов – там будут детально прописаны все необходимые знания и навыки, которые нужно приобрести, чтобы переходить со ступени на ступень и расти в должности и зарплате   У нас атмосфера стартапа со всеми преимуществами динамически развивающейся компании: быстро принимаем решения, используем гибкие методологии и космически растем по всем показателям. Также мы открыты к новым предложениям, так что у тебя всегда будет возможность проявить себя   В связи с увеличением объемов работ нам нужен Специалист технической поддержки. Что нужно делать:   Осуществлять техническую поддержку клиентов и сотрудников через почту, Skype, Skype-call по предоставляемому продукту   Проводить проверку и диагностику интеграции сервиса   Поддерживать в актуальном состоянии информационную базу.   Нам важно:  Уверенное знание ПК на уровне продвинутого пользователя Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, javascript) Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla FF Навыки поиска и локализации проблем работы web-сайтов Знание английского языка (устный, письменный)  Мы оценим, если вы:   Имеете навыки программирования на любом языке   Имеете опыт работы с клиентами.   Что мы предлагаем:   Работа в команде творческих людей, объединенных целью создания значимых и востребованных продуктов и построения лидирующей компании на рынке e-commerce   Внутреннее и внешнее обучение, корпоративная библиотека, “прокачка” английского языка, который ты сможешь применять в “бою”   Интересные и сложные задачи, возможность самореализации, профессионального и карьерного роста   Современный и уютный офис, корпоративное питание в офисе, фрукты на завтрак и всякие вкусности   50% компенсация занятий спортом в фитнес- центре в 5 минутах ходьбы от офиса   Официальное оформление трудоустройства по ТК РФ, полностью &quot;белая&quot; компания   Ежегодную индексацию оклада по результатам работы   Возможность влиять на свой доход.