Напиши текст вакансии для должности "Менеджер ITSM". Название компании: "Норникель". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Управление проектами', 'Управление процессами', 'Continuity management', 'Incident management', 'Problem management', 'Release management', 'модель ИТ', 'Операционная модель ИТ', 'Стратегия ИТ'

Вакансия открыта в ООО &quot;Норникель - Общий центр обслуживания&quot; (дочернее общество ПАО &quot;ГМК &quot;Норильский никель&quot;) НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ  &quot;НОРНИКЕЛЬ-ОЦО&quot; СЕГОДНЯ: Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы. Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач. Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального. Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами. Условия:  Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года; Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.); Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45; Добровольное медицинское страхование, в т.ч. стоматология.  Требования:     Высшее образование (техническое или физико-математическое);   Знание ITSM, знание стандартов в области управления ИТ;   Процессное проектирование, моделирование процессов в нотациях EPC, BPMN;   Опыт работы в международной компании, опыт в проектах по формированию модели управления ИТ крупного холдинга;   Опыт работы в Continuity management /Incident management/Problem management/Release management и/или иных ITSM процессах, желателен опыт работы как технолога/аналитика ITSM-процесса/менеджера процесса.   Будет преимуществом:   Наличие сертификации (ITIL/ ISO 20000/ Scrum и т.д).   Обязанности:  Методологическое обеспечение ИТ-процессов корпоративного уровня управления, включая процессное проектирование; разработку плана внедрения процесса; обеспечение координации работ и снятие ограничений при запуске процессов; ответственность за разработку и координацию мероприятий по повышению эффективности и реинжинирингу ИТ-процессов: Разработка методологии ИТ-процесса; Процессное проектирование ИТ-процесса; Организация операционной деятельности процесса в роли менеджера процесса; Формирование и контроль реализации Плана мероприятий по запуску процесса; Представление интересов ВБП в проекте внедрения ИТ-процесса; Процессная экспертиза внутренних документов на соответствие корпоративной методологии ИТ-процессов; Реализация мероприятий корпоративного плана развития ИТ-процессов; Консультирование по методологии ИТ- процессов.