Напиши текст вакансии для должности "Руководитель направления CRM". Название компании: "Л'Этуаль". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Аналитическое мышление', 'Аналитика', 'Анализ поведения пользователей', 'Кластерный анализ', 'CRM', 'Программы лояльности'

Обязанности:  ведение карты коммуникаций (по всем каналам и типам прямых коммуникаций, включая сервисные); разработка логики бизнес-процессов по прямым коммуникациям (СМС, Mail, Push, мессенджеры); постановка задач аналитикам по сегментации и кластеризации клиентской базы; анализ покупательского поведения; поиск инсайтов, построение гипотез, проведение A/B тестирования, анализ результатов; координация планирования CRM-кампаний; инициирование и ведение доработок CRM-системы; ведение доработок e-com, необходимых для развития CRM-направления; разработка и ведение клубных программ.  Требования:  высшее образование; опыт работы в CRM и лояльности от 2-х лет; опыт работы с CRM-системами, аналитическими системами, инструментами для массовых СМС и e-mail-рассылок; опыт управления классическими CRM-метриками; опыт ведения проектов от идеи до реализации; подтвержденные результаты и наличие успешных кейсов построения многоканальных коммуникаций; опыт управления командой; быть в курсе трендов CRM-маркетинга понимание принципов дизайна А/В экспериментов внимательность, аналитические способности и логическое мышление; опыт работы с системами SASбудет являться преимуществом.  Условия:  работа в команде профессионалов, которые на одной волне с тобой! возможность сделать мир лучше вместе с компанией: сбор пластика, донорские акции; поездка в Париж через три года работы в компании; возможности роста и развития в рамках компании (корпоративный университет, наставничество); бизнес-центр класса А+ в семи минутах ходьбы от станции метро Нахимовский проспект; ДМС; скидки для сотрудников у компаний-партнеров: английский язык, бытовая техника, медицинские услуги, фитнес; возможность заниматься йогой в офисе; удобная велопарковка рядом с офисом; конкурентный уровень заработной платы, ежегодное премирование по результатам года; график работы 5\2 с 9 до 18.