Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Максконсалт". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Mac Os', 'Windows 7', 'Работа в команде', 'Креативность', 'B2B', 'B2C', 'система мониторинга', 'Mikrotik', 'iOS'

Nova - инновационный стартап в области здоровья и безопасности. За два года мы многократно выросли и планируем расти дальше. И выход на рынок b2c с частью продуктов является нашей следующей точкой роста. Наши продукты:  Nova Band - носимое устройство и автоматизированная система для мониторинга жизненно-важных показателей, физической активности и безопасного поведения человека в рабочей среде;  Nvision - платформа для обработки изображений и генерации 3D и 2D моделей, с которыми можно работать в рамках платформы;   Nova Cardio - портативное устройство для замеров биопотенциалов (ЭКГ и ФПГ) с целью предупреждения сердечно-сосудистых заболеваний   Nova Health - сервис, который позволит управлять данными с замеров устройств Nova Cardio и проводить мониторинг своего здоровья, а также здоровья своих близких;     Nova Air - устройство для мониторинга показателей окружающей среды;   Nova Tag - устройство для разметки опасных зон, оборудования или контроля показателей внешней среды.   Мы расширяем команду и ищем тех, кто хочет и умеет решать большие задачи, которые никто на рынке до нас решить не смог. Вы нам подойдете, если вы:   Ценишь профессиональный подход к работе;   Любишь окружение стартапа, когда важнее гибкость и скорость, чем бюрократия;   Готов развиваться вместе с командой и постоянно прокачивать свои навыки;   Хочешь вносить реальный вклад в развитие продукта.   Если Вы не подходите по параметру Опыт (стаж) работы, но уверены, что справитесь - дайте нам знать!  Какие задачи вы будете решать:   Работа с поступившими от корпоративных клиентов обращениями по следующим тематикам: консультации по работе с информационными Системами, технические проблемы, предложения по улучшению   Решение вопросов клиентов и ответ на них в разных каналах: по электронной почте и по телефону (редко)   Создание задач для разработчиков по исправлению багов   Что вам необходимо знать, чтобы эффективно справляться с задачами:   Любить помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать, направить;   Уметь четко и грамотно излагать свои мысли и работать в команде;   Быть адаптивным к изменениям в рабочих процессах;   Уметь принимать решения самостоятельно и брать ответственность за свои действия и результат.   Варианты развития:    Возможность предложить и реализовать свой продукт/проект   Мы достаточно гибкие, чтобы перевести кандидата в другое направления, если ему этого очень хочется   Регулярно принимаем участие в конференциях, в том числе в роли спикеров   Работа у нас:   Гибкое начало рабочего дня, мы начинаем до 11 часов   Возможность оказаться в фокус- группе новых продуктов   Трансляция знаний - мы организуем внутренние митапы, хакатоним   Часть нашей команды распределенная, есть опыт релокации лучших кадров