Напиши текст вакансии для должности "Менеджер отдела возврата пользователей (удаленно)". Название компании: "Онлайн-школа Тетрика". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Телефонные переговоры', 'Деловое общение', 'Общение с клиентами', 'Отработка возражений', 'Умение работать с возражениями', 'Работа в CRM системе', 'Ведение переговоров', 'Клиентоориентированность', 'Консультирование клиентов по телефону', 'Работа с возражениями', 'Ориентация на клиента', 'Удаленная работа', 'Быстрое обучение', 'Работа в условиях многозадачности'

Тетрика — онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group (Mail.ru Group). Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! В связи с активным ростом и развитием компании ищем Менеджера по продажам (в онлайн школу) Чем нужно заниматься:   Выявлять и решать проблемы учеников, которые могли возникнуть в ходе обучения, получать обратную связь.   Мотивировать клиента вернуться к обучению и оплатить пакет занятий.   Находить аргументы, рассказывать почему учиться у нас круто.   Улучшать работу всего сервиса: у учеников могут возникать конфликтные ситуации, которые нужно решать, работать с возникающими возражениями.   Помогать решить вопросы ученика по отмене/переносу занятий.   Согласовывать удобный график занятий, с учетом пожеланий ученика по времени и количеству занятий.   Какие скиллы нам важны:   У тебя есть успешный опыт продаж (наличие опыта продаж по телефону будет преимуществом).   Ты знаешь что такое продажи (переговоры), работа с вопросами и возражениями, которые, так или иначе, встречаются у Клиентов.   Умеешь отсеять лишнее в разговоре и работать с главной информацией.   Умеешь быстро и самостоятельно принимать решения по возникающим проблемам.   Можешь понятно и грамотно изложить информацию голосом и в текстовых каналах.   У тебя есть навыки работы в программах автоматизированного учета (CRM).   ВАЖНО:Активная работа с имеющейся клиентской базой (клиенты, которые уже обучались в нашей школе и оплачивали занятия) - исходящие звонки! Условия:   Вознаграждение без задержек: фиксированная часть (20 000 руб.) + бонусы, средний доход на руки 40 000 - 50 000 руб.   График 2/2, с 9:00 до 21:00 МСК   Удаленная работа.   Бонусы для сотрудников — скидка на обучение в нашей онлайн-школе. Скидка 50%, которой можете воспользоваться Вы и Ваши дети.   Сотрудничаем с самозанятыми.   Оплачиваемое обучение и стажировка с наставником длится всего 3-4 дня.