Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "СИГМА". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Mac Os', 'Windows Os', 'Windows 7', 'Helpdesk', 'Диагностика'

СИГМА – лидер в области разработки и внедрения ИТ-решений для цифровизации российской энергетики и сектора ЖКХ. Более 15-ти лет мы разрабатываем и внедряем биллинговые решения в энергетический сектор на всей территории РФ. Также есть практики решений SAP и 1С. ТОП-5 крупнейших поставщиков в ТЭК. ТОП-100 ИТ-компаний России. Сплоченная команда из более чем 1200 ИТ-профессионалов в 6 городах России. Наша география: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Омск, Челябинск, Петропавловск-Камчатский. Обязанности:  Работа с запросами в системе Naumen Service Desk; Подготовка и установка новых рабочих мест; Поддержание порядка, работоспособности и полной комплектности оборудования для ВКС в переговорных комнатах и конференц-залах; Коммутация СКС, базовая диагностика сетевых проблем; Установка и базовая настройка разнообразного системного и прикладного ПО; Решение всевозможных проблем с печатающей техникой: замена расходников, модульный ремонт из имеющегося ЗИП, чистка (при необходимости); Ведение учета выдаваемого/заменяемого оборудования, подготовка передаточных документов.  Требования:  Аналогичный опыт работы от 3-х лет; Понимание работы компьютерной техники и всех её узловых элементов, диагностика и устранение неисправностей, модульный ремонт;  Знания об ОС семейства Microsoft Windows: установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей;   Знания о пакете Microsoft Office / Visio / Project и другого прикладного ПО: установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей;   Базовые знания ОС семейства Apple MacOS;   Общее понимание работы протокола TCP/IP, VPN: умение диагностировать базовые сетевые проблемы;   Базовые знания о работе систем резервного копирования, в частности ПО Acronis True Image.   Условия:  Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе; Белая заработная плата, обсуждаемая с каждым кандидатом лично на собеседовании; График работы пн-пт с 9.30 до 18.00; Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ; ДМС после испытательного срока; Профильные курсы, сертификация за счет работодателя; Доброжелательная атмосфера в коллективе; Работа в слаженной команде специалистов.