Напиши текст вакансии для должности "Менеджер по оптимизации". Название компании: "Билайн". Расположение: Москва. График работы: Гибкий график. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Деловая коммуникация', 'ARIS', 'MS Visio', 'Управление проектами', 'Многозадачность', 'Коммуникативные навыки', 'Анализ клиентского пути', 'Оптимизация бизнес-процессов'

«Билайн» сейчас – компания изменений. В 2020 мы провели масштабную реструктуризацию и определили для себя следующие приоритеты:  Телеком и связь - основа бизнеса, которую мы планируем поддерживать сами. Развитие ключевых ИТ-компетенций внутри компании. Мы провели инсорс разработки, чтобы самостоятельно отвечать за решения, которые проектируем. Клиент в приоритете. Все, что мы делаем, мы делаем для клиента внутреннего (сотрудники компании, коллеги) или внешнего (клиент, который пользуется Билайн). Продуктовый подход и работа по Agile. Каждый сотрудник – владелец своего продукта, который отвечает за все его части, не важных частей нет.  Мы строим цифровую data-driven компанию, и ты можешь нам в этом помочь. В роли Product manager ты будешь принимать участие в редизайне клиентского пути. В твою сферу ответственности войдут:  Обследование и анализ существующих бизнес-процессов и клиентских путей, проведение предпроектных обследований, интервьюирование бизнес-пользователей; Описание существующих бизнес-процессов и клиентских путей AS IS, TO BE и формирование требований к бизнес-процессам TO BE, DREAM; Самостоятельное погружение во все детали сложных процессов/ клиентских путей как с точки зрения клиентского опыта, так и с точки зрения работы автоматизированных и выработка предложений по их оптимизации; Выявление узких и проблемных мест в бизнес-процессах компании, инициация изменений существующих процессов (оптимизация и реинжиниринг); Оценка целесообразности и эффективности изменений, расчет бизнес-кейса и модель влияния на клиентов; Разработка, оформление и согласование документации по проектам (паспорт, схема, регламент, инструкция и т.д.); Согласование изменений с бизнес-заказчиками и постановка задач на реализацию в ИТ; Организация рабочих групп по оптимизации и реинжинирингу процессов/клиентских путей Взаимодействие с ИТ: подготовка требований на реализацию, контроль сроков выполнения задач, приемочное тестирование; Организация экспериментов, пилотирование, внедрение и тиражирование инициатив; Презентация результатов руководителям подразделений и высшему руководству Компании; Умение формулировать цели и критерии успеха (definition of done) предлагаемых внедрений и умение обосновать их внедрение; E2E ответственность за весь проект.  Мы рассчитываем, что у тебя есть опыт и знания для этой позиции:  Высшее образование; Релевантный опыт от 5 лет; Портфолио проектов по оптимизации и реинжинирингу в крупных компаниях под вашим руководством с явным бизнес-эффектом для компании; Опыт анализа, реорганизации, оптимизации бизнес-процессов/клиентских путей; Опыт работы в одной из программ: Business Studio, ARIS, MS Visio для визуализации процессов, Miro для визуализации клиентских путей; Сильные аналитические навыки, системное мышление; Умение работать с большим объемом информации; Высокий уровень самоорганизации и мотивации, способность работать в режиме многозадачности, в быстро меняющейся обстановке; Умение работать как индивидуально, так и в команде; Навыки анализа и выявления узких мест и оптимизации бизнес-процессов; Навыки написания документации в рамках проектов автоматизации (бизнес-требования, описание процессов, регламент, положения, инструкции и т.д.); Продвинутые навыки структурирования, умение грамотно декомпозировать требования и самостоятельно приоритезировать задачи; Навыки ведения переговоров, оценки достоинств/недостатков различных вариантов реализации; Будет преимущество опыт работы в Телеком индустрии.  Мы предлагаем успешному кандидату корпоративные бонусы:  Сообщество – поддержка, развитие и возможность учиться у профессионалов своего дела; Свобода - Beefree - гибкий рабочий график и возможность работать удаленно; Комфорт - личный полис добровольного медицинского страхования с комфортным пакетом опций и служебная сотовая связь.  В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению друг к другу, так и к нашим внешним партнерам. Присоединяйся к лучшей команде в качестве Менеджера по оптимизации!