Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки пользователей". Название компании: "Encore". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Настройка ПК', 'Настройка ПО', 'Работа с людьми', 'Точность и внимательность к деталям', 'Поддержка пользователей', 'Настройка DNS', 'DHCP'

Ключевые задачи:   Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения; Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок; Прием и фиксация в HelpDesk системе заявки от пользователей, контроль процесса их устранения; Выполнение работ по установке и настройке программ и программных средств; Установка и настройка новых рабочих мест.  Наши пожелания к соискателям:  Наличие опыта мелкого ремонта компьютеров на уровне комплектующих; Знание и понимание операционных систем MS Windows 8/10, Office 2013, 2016, стандартные программы; Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети; Положительный опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, умение ясно излагать свои мысли.  Условия:  Достойная полностью официальная заработная плата; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц. пакет, предоставляется ДМС после года работы; Работа в крупной стабильной компании, развивающейся высокими темпами; График работы: с 9:00 до 18:00 5/2; Место работы: ул. Нижняя Красносельская, 40/12 к. 12