Напиши текст вакансии для должности "Customer Support Manager". Название компании: "Wargaming St. Petersburg (Lesta Studio)". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Мы в Wargaming St.Petersburg работаем над флагманским MMO-проектом World of Warships, а также активно осваиваем новые направления и аудитории. Мы не просто создаем хорошие игры: каждый наш продукт должен быть в топе. Нам важно сделать наши проекты еще более успешными, поэтому ищем Customer Support Manager. Основные задачи:  Работа с техническими обращениями и баг-репортами.  Разработка инструкций для работы с однотипными обращениями.  Построение и улучшение процессов взаимодействия между командами  Что для нас важно:  Английский от уровня Pre-Intermediate Знание основ тестирования Опыт работы с баг-трекерами (Jira) Чтение отчётов и их расшифровка: Aida64, PingPlotter и другие Высокий уровень грамотности  Что предлагаем:  Если вы из другого города, поможем с переездом. Расширенный полис ДМС. Спортзал и душ в офисе, компенсация большей части стоимости годового абонемента сети спортклубов. Обучение: уроки английского; внутренние и внешние семинары, тренинги. Бесплатные завтраки и ужины. Релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами. Мы тестируем наши продукты в игровых с мощным железом и приставками. Но если хотите размяться в офлайне, у нас есть настольный теннис, хоккей и кикер. Work-life balance: приходим в офис с 9 до 10, уходим с 18 до 19.