Напиши текст вакансии для должности "CRM менеджер". Название компании: "NO ONE". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Ведение переговоров', 'Управление отношениями с клиентами', 'MS PowerPoint', 'Статистический анализ', 'CRM', 'XYZ-анализ', 'Аналитические исследования', 'Анализ данных', 'Работа с клиентской базой'

NO ONE – лидер среди крупнейших дистрибьюторов обуви и аксессуаров европейских брендов на территории России. Уже более 28 лет мы сохраняем наш статус профессионалов индустрии и рады предложить вам стать частью нашей команды. В портфеле Компании около 90 марок: Casadei, Fabi, Vicini, Baldinini, Braccialini, Giuseppe Zanotti Design, Sergio Rossi, Rocco P, Pollini, Ballin, Testoni, St.Wietzman и другие громкие имена, которые заставляют сердца поклонников моды биться чаще. На сегодняшний день по всей стране Компания насчитывает свыше 80-ти монобрендовых и одноименных мультибрендовых бутиков. Обязанности:  ​​​​​​Поддержка и развитие CRM системы; Подготовка и создание аналитических и статистических отчетов как собственных, так и шаблонных форм (в т.ч сложных предиктивных моделей); Изучение опыта на рынке, анализ программ лояльности и CRM-систем у конкурентов, применение лучших практик; Разработка новых триггерных цепочек рассылок и анализ клиентов компании; Помощь в автоматизация процессов взаимодействия с клиентами; Сегментация и кластеризация клиентской базы; Поддержка пользователей во всех процессах, связанных с взаимоотношениями с клиентами, и разработка и организация клиентских мероприятий; Разработка методических материалов и руководств пользователей; Помощь в разработке и внедрение новых инструментов в CRM-систему; Таргетирование клиентской базы для проведения рассылок (SMS, E-Mail, Push и тд.); Тестирование внедряемого в CRM систему функционала  Требования:  Опыт работы с CRM-системами более 3-х лет; EXCEL – продвинутый пользователь; Опыт клиентской аналитики; Знание основных методов классификации клиентов (АВС, XYZ, RFM, LTV и т.д.); Знание современных инструментов для автоматизации продаж (Виртуальная АТС, Интерактивные скрипты, Сквозная и мультиканальная аналитика, CMS, 1C: УТ и т.п.); Опыт разработки технических заданий на автоматизацию, описаний бизнес-процессов, моделирование потоков данных, создание презентационных материалов; Опыт сбора и подготовки требований, анализа и описания бизнес-процессов, умение понимать суть задач и потребностей пользователей; Умение быть гибким в переговорах, отстаивать свою точку зрения; Опыт в товарной, финансовой или бизнес-аналитике приветствуется; Опыт работы с BI системами, как преимущество.  Условия:​​​​​​​  Интересная и перспективная работа у самого опытного обувного ритейлера; Профессиональный рост и личностное развитие; Позитивная атмосфера в коллективе; Возможность приобретать брендовую обувь и аксессуары со скидкой; График работы 5/2; Стабильная заработная плата; Оформление по ТК РФ; Территориально м. Алексеевская, БЦ «Чайка Плаза 1».