Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Онлайн-школа Туттория". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Работа в команде', 'Грамотная речь', 'Обучение и развитие', 'Деловая коммуникация', 'Internet'

Школа «Tuttoria» – онлайн-школа в России, которая нацелена на помощь детям и родителям в обучающем процессе и поможет снять часть забот по образовательному процессу.Каждый из нас сейчас страдает дефицитом и нехваткой времени. Особенно, это остро чувствуют родители детей младших классов. Им необходимо не только успеть на работу, и заниматься домашними делами, но успеть помочь своим чадам с выполнением домашних заданий. Порой возможно, это только уже поздно вечером и ночью, когда уже нет сил ни у родителей, ни у детей.Школа готова взять на себя ответственность, заботу по обучению и оказывать помощь детям при выполнении ДЗ по предметам начальной школы.Наша основная ценность – это индивидуальный подход к каждому ребенку! Мы проводим занятия не группами, а строго индивидуально.В связи с открытием нового направления нам требуется специалист технической поддержкиЧем вам предстоит заниматься:Работать в программах АМО СРМ, Мой класс, Zoom, Skype ;Вести отчетную и рабочую документацию;Оперативно осуществлять помощь студентам и педагогам в подключении к онлайн уроку, настройке приложений и техники, устранении неполадок;При необходимости быть готовым написать инструкции, регламенты для избегания дальнейших повторяющихся вопросов;Обращаем Ваше внимание, что данная вакансия предполагает оперативную помощь в подключении и/или исправлении неполадок т.е вы при получении информации, что будет проводиться урок, вы должны иметь технические возможности оказать при необходимости помощь . Вы можете совмещать свою деятельность, но она не должна идти в ущерб нам. В связи с этим , убедительная просьба оценивать вашу загруженность, прежде чем откликаться на вакансию. Требования:Образование средне специальное или высшее ;Опыт работы от 1 года;Навыки продуктивной коммуникации;Ориентация на результат, обучаемость, принятие изменений;Уверенное знание программ MSOffice, Internet, Zoom, Skype, оргтехники;Знание технических особенностей настройки компьютера, планшета, мобильного телефона; Мы предлагаем: Удаленный формат работы;Доход от 20000 рублей;Работа в современной образовательной сфере;Поддержка вашего развития со стороны руководителя и коллег: мы заинтересованы, чтобы вы были успешны в работе, потому что ваш успех делает успешной компанию!График работы: пока на первое время график в дежурном режиме, в дальнейшем предполагается, график 2/2Оформление как самозанятый; Кого мы хотим видеть:В свое команде мы хотим видеть сотрудника с высоким уровнем спокойствия и стрессоустойчивости и пониманием того, что не все люди знают мессенджеры и программы на таком же высоком уровне как и вы, и что им порой очень необходима помощь в элементарных действиях, вплоть до того, что подсказать какую галочку и в каком углу необходимо поставить. Чтобы начать сотрудничество с нашей школой, необходимо:Отправить ваше резюме;Пройти онлайн-интервью по ZOOM;