Напиши текст вакансии для должности "Аккаунт-менеджер (IT)". Название компании: "Holyweb". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Деловая переписка', 'Ведение активных клиентов', 'Грамотная речь', 'Развитие ключевых клиентов', 'Документальное сопровождение', 'Навыки переговоров', 'Заключение договоров', 'Организаторские навыки', 'Google Docs'

Holyweb - это сервисная IT-компания, помогает клиентам укладываться в спринты и выпускать релизы в срок. Усиливаем проектные команды для финтеха, ритейла и IT-интеграторов. Уже сейчас мы оказываем качественный сервис, но в связи с ростом компании ищем самого внимательного и чуткого аккаунт-менеджера. Чем предстоит заниматься аккаунт-менеджеру:  Удерживать и развивать текущих клиентов (систематически оценивать удовлетворенность заказчиков, реализация финансовых планов по развитию клиентской базы и др.); Контролировать продление и загрузку проектных команд; Контролировать дебиторскую задолженность и координировать работу бухгалтера, готовить отчеты (на основе выгрузок из Jira и др. инструментов) и своевременно согласовывать их с клиентом; Систематически контролировать состояние проектных команд вместе с HR-менеджером на отсутствие конфликтов с командой заказчика и других скрытых проблем; Помогать отделу продаж в заключении новых контрактов (организация технических интервью, вывод специалистов на проект). Вы не будете заниматься обработкой входящих лидов и поиском новых клиентов.  Наши пожелания к кандидатам:  Обязательный опыт аккаунт-менеджером от 1 года в сфере IT (или вы хотите перейти из рекрутинга/HR в IT). Слышали про PHP, JavaScript, Golang и другие слова; Понимание специфики и ценности ИТ-аутстаффинга (как минимум на уровне &quot;прочитано несколько хороших статей до отклика/интервью&quot;. Гуглим &quot;Корсунов Глеб Habr и читаем); Опыт работы с сервисами Google (Disk, Docs, Sheets, Gmail, Календарь, Google meet).    Нам однозначно по пути, если:  Ты умеешь четко и ясно доносить мысли устно и особенно в письме (80% коммуникаций происходят письменно, email / telegram); Ты исполнителен и любишь порядок в делах. Мы не знаем таких фраз: &quot;Я забыл (-а), &quot;Я хотел (-а) только написать, а вы меня опередили&quot;, &quot;Я не знал (-а) как делать, поэтому не делал (-а)&quot;; Ты умеешь выстраивать отношения с людьми, у тебя ярко выраженная эмпатия, вы умеете слушать и слышать; В твою честь назвали качество - проактивность. Ты постоянно хочешь улучшить ситуацию, узнать инсайты клиента, найти пути и лазейки для расширения сотрудничества.  Что даем мы:  Обратную связь по итогам интервью и даже на отклики, если ваше сопроводительное письмо не бездумный копипаст; Принудительную релаксацию по программе HolyRelax. Мы очень любим работать, но многие в команде забывают об отдыхе. Поэтому каждый месяц мы компенсируем до 5000 рублей на любые активности от фитнеса до культурных мероприятий; Наставника, который будет вводить вас в должность и помогать в дальнейшем развитии. Работу в быстрорастущей отрасли с известными брендами; График 5/2 с плавающим началом рабочего дня. 1 рабочий день в офисе, 4 удаленно; Официальное оформление с первого дня и белую зарплату; Оклад + прозрачные бонусы с привязкой к результатам работы.  В сопроводительном письме просим ответить на следующие вопросы:  Зачем ИТ-аустаффинг? Какие боли закрывает услуга? Какие минусы у ИТ-аустаффинга? Как вы считаете, какие шаги можно предпринять в рамках услуги для непрерывной работы с Заказчиком? Заказчик незначительно задерживает оплату или до сих пор не подписал акты. Вам нужно 3 раза напомнить о себе, при этом не повышая градус в отношениях. Как будут выглядеть эти 3 письма/сообщения?  До встречи!