Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки клиентов (английский язык)". Название компании: "Intermedia". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Клиентоориентированность', 'Аналитический склад ума'

Intermedia предоставляет Unified Communications as a Service (UCaaS) как большим, так и малым компаниям по всему миру. Мы предлагаем целый комплекс бизнес-приложений: Email, IP-телефония, файловая синхронизация, чат, архивирование, онлайн-конференции и многое другое. Наши клиенты – это более миллиона человек, десятки тысяч компаний, и тысячи партнеров. Наша команда – более тысячи сотрудников по всему миру, включая около четырехсот сотрудников в Санкт-Петербурге. Сейчас мы ищем специалиста в команду технической поддержки клиентов. Обязанности:   Приём заявок от иностранных клиентов   Первичная диагностика и решение технических проблем клиентов (телефон, e-mail, чат) на английском языке   Написание статей для внутренней и ориентированной на клиентов базы знаний на английском языке   Требования:   Свободное владение английским языком   Базовые знания в IT   Способность усваивать новую информацию и быстро ориентироваться в технической документации   Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента   Внимание к деталям   Желание расти и развиваться в технической сфере  Опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки Готовность работать в вечерние смены (15.00-23.00)  Условия:  Молодой коллектив, всегда готовый поддержать новых коллег 3-х недельный оплачиваемый учебный курс: вы получите знания в области MS Exchange Server 2010/2013/2016, SharePoint (WSS 3.0), Active Directory, File Sharing and Collaboration Services, VoIP и др. Возможность постоянного развития и построения долгосрочной карьеры в компании График: вечерние смены (15:00-23:00) Финансовая независимость - зарплата от 70 000 руб. на руки Социальная защищенность: соблюдение трудового законодательства (заключение трудового договора с первого дня, белая зарплата, полностью оплачиваемый отпуск, медстраховка и т.д.) Регулярные корпоративные мероприятия и прочие радости офисной жизни Удобное расположение: 3 минуты пешком от метро Пл. Александра Невского. Временно работа осуществляется удаленно.