Напиши текст вакансии для должности "Ведущий инженер Service Desk (Администратор ITSM системы)". Название компании: "СБЕРКОРУС". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'ITSM', 'Администрирование ITSM', 'Atlassian', 'ITIL', 'Naumen', 'Nginx', 'HTML5', 'CSS', 'HTML', 'MS SQL', 'PostgreSQL', 'Администрирование серверов Linux', 'Service Desk', 'Jira', 'Groovy', 'Удаленная работа'

СБЕР КОРУС - IT-компания, разработчик и провайдер облачных сервисов для автоматизации B2B процессов электронного документооборота, являемся дочерней компанией Сбербанка и входим в пятерку крупнейших поставщиков SaaS в России. На рынке мы уже более 15 лет и являемся №1 EDI-оператором в России. Все эти годы мы сохраняем лидерство в направлении Электронного документооборота и входим в группу компаний Сбербанк. Мы ищем ответственного специалиста на вакансию:Ведущий инженер Service Desk(Администратор ITSM системы) Вам предстоит:  Администрировать ITSM продукты (Naumen, Atlassian JIRA и Confluence). Проводить обновление сервисов. Устранять неполадки в ITSM систем устанавливать причины неполадок, разрешать инциденты, реагировать на запросы по обслуживанию в рамках SLA. Предлагать улучшения в рамках своей зоны ответственности. Планировать развитие и обновление сервисов.  Что ожидаем от кандидата:   Обязательно:  Знание методик ITIL/ITSM Владение скриптовым языком - Groovy Опыт настройки процессов в любой из ITSM систем (Naumen (предпочтительно), HP, Atlassian, Creatio и др.) Системное мышление, аналитический склад ума  Желательно:  Опыт веб программирования ( PHP7/Yii2 + JS/React + CSS/HTML) Опыт интеграции веб сервисов с другими сервисами и приложениями (API, WS)  Будет Вашим преимуществом:  Опыт сопровождения Jira Опыт системного администрирования веб сервера (postgresql)  Что мы можем предложить:  Официальное оформление согласно ТК РФ, с полностью белой заработной платой и отпуском 28 календарных дней; Конкурентный уровень заработной платы, который обсуждается после успешного прохождения собеседования; Квартальная премия по результатам работы; График работы – стандартный, но с гибким подходом (гибкое начало и окончание рабочего дня); Удаленная работа или работа в офисе (Санкт-Петербург); ДМС после испытательного срока; Возможность внести свой вклад в реализацию интересных и амбициозных проектов с участием крупнейших российских и международных компаний; Мы меняемся и развиваемся, для этого организуем корпоративный отдых, внешнее обучение и прочие мероприятия как для полезного, так и для приятного время препровождения.