Напиши текст вакансии для должности "Персональный менеджер по работе с ключевыми клиентами". Название компании: "Воробьевы горы". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Консультант плюс', 'Ведение переговоров', 'Управление персоналом', 'B2B Продажи', 'Активные продажи', 'Контроль дебиторской задолженности', 'Деловая коммуникация', 'Навыки межличностного общения', 'Сопровождение клиентов', 'Работа с ключевыми клиентами'

АПИ «Воробьевы горы» входит в тройку лидеров Региональных Информационных Центров сети «КонсультантПлюс» Москвы. С 1993 года компания оказывает комплексную информационно-правовую поддержку специалистам, чья деятельность неразрывно связана с применением законодательства: главным бухгалтерам, кадровикам, юристам, финансистам, руководителям. На протяжении 27-ти лет мы успешно помогаем нашим клиентам развивать свой бизнес. Основная задача АПИ «Воробьевы горы» - это обеспечить клиентов надежным источником правовой информации, не допуская финансовой ответственности.   Обязанности:  Поддержание высокого уровня лояльности ключевых клиентов и проведение переговоров с ЛПР относительно сохранения сотрудничества; Организация пролонгации договоров с сохранением и увеличением маржинальной прибыльности; Анализ доверенного клиентского пула на предмет рисков отказа от сопровождения; Составление личного плана работы по снятию рисков в рамках доверенного пула клиентов и реализация его; Удержание клиентов; Развитие и расширение объема предоставляемых клиенту услуг (допродажи); Выявление и формирование потребностей клиентов по услугам и сервису, презентация системы Консультант Плюс клиенту с точки зрения финансовой выгоды и пользы; Работа с возражениями, в том числе по конкурентам; Эффективное управление процессами сопровождения клиентов, анализ эффективности сотрудничества, анализ и разработка мероприятий по улучшению качества сервиса; Управление дебиторской задолженностью; Соблюдение Технологии работы отдела, знание и практическое применение этапов продаж; Соблюдение внутренних правил компании и правил сети К+; Выполнение KPI по ключевым показателям:   сохранение клиентской базы, сохранение маржинальной прибыли, отсутствие дебиторской задолженности; развитие клиентской базы (допродажи)  А так же работа на потенциальном рынке и привлечение клиентов:  Проведение телефонных переговоров с клиентами (сегмент B2B) без холодного поиска; Проведение презентаций и переговоров с ЛПР самой распространенной правовой системы КонсультантПлюс дистанционно; Формирование индивидуального пакета услуг для каждого клиента, подготовка коммерческих предложений; Заключение договоров на обслуживание; Соблюдение технологий и регламентов работы, ведение установленной отчетности, выполнение плановых показателей работы.  Требования:   Опыт работы в продажах услуг, сопровождении клиентов B2B от 3 лет;   Успешным опытом ведения клиентов и выстраивания долгосрочных отношений с ними;   Опыт работы со справочно-правовыми системами (Гарант, Консультант+, Главбух) от 6 месяцев желательно;  Нацеленность на результат, вариативность мышления, хорошие организаторские способности, коммуникативные навыки в общении, стрессоустойчивость, гибкость.  Условия:  Совокупный доход от 100 000 руб./мес. на руки (оклад + ежемесячные бонусы + квартальные премии); Тренинги в рабочем процессе, профессиональное развитие и реальная перспектива карьерного роста; Тренинги профессионального коуча; Профессиональный коллектив и руководители; Интеллектуальный продукт; Корпоративный спорт (футбол, чирлидинг, волейбол, йога и др.);  Оформление строго по ТК РФ;   График работы 5/2, 9.00-18.00 или 10.00-19.00 по Московскому времени (отдыхаем в сб./вс. и праздничные дни)   Удаленная работа