Напиши текст вакансии для должности "Старший специалист технической поддержки (2-я линия) в УОК "Лесное озеро"". Название компании: "Финансовый университет при Правительстве РФ". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 'Active Directory', 'Helpdesk', 'DHCP', 'Настройка сетевых подключений', 'Windows 7', 'Английский язык', 'Информационные технологии', 'Администрирование', 'Техническая поддержка', 'Настройка ПО', 'Настройка ПК'

ФГОБУ Финансовый университет при Правительстве РФ, один из старейших ВУЗов РФ, занимает 13 место среди лучших ВУЗов России (RAEX), входит в топ-25 Национального рейтинга университетов по версии «Интерфакс», а также в число ведущих ВУЗов согласно мировым рейтингам и рэнкингам QS, THE, IAAR, ARES. Финансовый университет входит в пятерку лидеров по показателям востребованности работодателями выпускников вузов, уровня их заработной платы, влиятельности вуза, эффективности коммуникации и рейтингах предпринимательских университетов (по версии журнала Forbes, МИА «Россия сегодня», Head Hunter, SuperJob и др.   Обязанности:  оперативная техническая поддержка пользователей: решение технических проблем, устранение неисправностей оборудования и сбоев программного обеспечения; настройка клиентского компьютерного оборудования; установка и настройка системного и прикладного ПО; размещение и подключение рабочих станций; установка и подключение периферийного и сетевого оборудования, принтеры, МФУ, сканеры и т.д.; информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям; использование для регистрации и обработки обращений пользователей системы класса Help Desk Microsoft System Center Service Manager 2012 (SCSM); составление отчетности о результатах работы; оказание помощи и консультирование пользователей (студентов, преподавателей, работников) по их заявкам; проведение профилактических работ технических средств.  Требования:  стаж работы не менее 3 лет; среднее профессиональное или высшее образование технического профиля; владение английским языком на уровне чтения технической документации; желателен опыт работы с Systems Center Service Manager; опыт поддержки пользователей на 1-2 линии; знание Windows 10 и более ранних версий на уровне администратора; понимание принципов работы DNS, DHCP, NAT, Active Directory; настройки и установки ПО на клиентские машины; опыт установки и подключения периферийного и сетевого оборудования, принтеры, МФУ, сканеры и т.д.; опыт выявления проблем на уровне узлов; деловые и личностные качества: быстрая адаптация к новым информационным системам, быстрая обучаемость, профессиональная честность, умение работать в команде, аккуратность, активность, бесконфликтность, уравновешенность, стрессоустойчивость, самостоятельность, пунктуальность, ответственный подход к работе, коммуникабельность, быстрая реакция.  Условия:  трудовой договор на неопределённый срок, оформление согласно ТК РФ; испытательный срок 1 месяц; 81 870 ₽ (GROSS); 40-часовая рабочая неделя; рабочее место располагается по адресу: Московская область, Солнечногорский район, поселок Лесное Озеро, УОК «Лесное озеро».