Напиши текст вакансии для должности "Специалист HelpDesk (1 линия поддержки) - АШАН Санкт-Петербург". Название компании: "АШАН Ритейл Россия". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 

Обязанности:  Специалист Центра Поддержки центрального офиса обрабатывает\решает запросы и инциденты связанные с работой информационных систем от пользователей компании по всей России, Обработка обращений происходит в автоматизированной системе распределения заявок (HelpDesk), обработка производится только удаленно. Обеспечение соблюдения правил информационной безопасности, установленных в компании Своевременное информирование пользователей в случаях изменений или нарушений в работе оборудования или информационных систем    Требования:  Образование высшее (неоконченное высшее) техническое, Опыт работы в ИТ сфере или сервисных службах, Знание стандартных современных информационных систем и оборудования, Навыки администрирования ИТ систем (в первую очередь ОС Windows) приветствуются, Наличие опыта обработки большого количества обращений будет преимуществом, Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость, желание работать и развиваться, Английский язык -технический.    Условия:  Работа в крупной международной компании, Офис находится в по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Космонавтов, ТРЦ «Радуга» График 5/2, гибкое начало рабочего дня (с 8/9/10:00 до 17/18/19:00 соответственно) Полностью официальное оформление, &quot;белая&quot; заработная плата (обсуждается по результатам собеседования) + премии, Возможность профессионального и карьерного роста, Социальный пакет: ДМС, льготное питание.