Напиши текст вакансии для должности "Руководитель направления корпоративного сопровождения 1С". Название компании: "Райтек". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

«РАЙТЕК» – системный интегратор корпоративных информационных систем для производства. Официальный партнер ведущих российских и западных вендоров, таких как 1С, SIEMENS, IBM. Ключевая компетенция - внедрение 1С:ERP, Preactor APS, IBM. Мы гордимся тем, что являемся первой и единственной на сегодня компанией в России, которая может предложить своим Заказчикам комплексную ИТ-архитектуру на базе решений ведущих российских и западных разработчиков программного обеспечения. Кого мы ищем? Мы ищем специалиста с опытом активного формирования направления корпоративного сопровождения в организации. Со своей стороны, мы гарантируем Вам работу в коллективе единомышленников, благоприятную атмосферу, основанную на взаимном уважении, а также возможность профессионально расти и совершенствовать Ваши навыки, реализуя комплексные и интересные проекты. Если вам интересна наша вакансия и вы готовы к работе, обязательно откликайтесь и не забудьте написать развернутое сопроводительное письмо о себе. Обязанности:  Выстраивание процессов технической поддержки пользователей на всех уровнях. Создание документации (инструкции, регламенты SLA). Формирование и развитие команды поддержки. Контроль и обеспечение исполнения SLA. Обеспечение документирования действий специалистов технической поддержки на всех этапах жизненного цикла обращения в единой системе HelpDesk; Подготовка отчётности по выполненной работе.  Требования:  Опыт работы от 5-и лет в управлении корпоративной поддержкой; Знание программных продуктов 1С на уровне пользователя; Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок.  Условия: • Оформление по ТК РФ оплата отпусков и больничных; • Стабильный гарантированный оклад, который не зависит от наличия заказов в Компании и от подписания актов с клиентами. Проектная премия. • Возможен гибкий график работы. Со своей стороны гарантируем • Интересные нестандартные проекты сопровождения; • Возможность повысить свой профессиональный уровень, решая разнообразные задачи управления и учета на предприятиях различных отраслей; • Достойная Ваших знаний и усилий оплата труда.