Напиши текст вакансии для должности "Руководитель юнита Shared Services". Название компании: "ANCOR". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: Более 6 лет. Ключевые навыки: 

Наша система модерации на основе машинного обучения и компьютерного зрения обрабатывает сотни тысяч новых объявлений в день. Команда Shared Services занимается развитием и поддержкой корпоративных систем и сервисов компании. Наш юнит отвечает за бесперебойную работу внутренних систем и бэк-офисных сервисов, предоставляет услуги технической поддержки, а также внедряет новые и поддерживает текущие инструменты совместной работы всех сотрудников.   Обязанности:  Управлять несколькими командами. В вашем прямом подчинении будут тим лиды со своими командами. Быть ответственным за техническую стратегию юнита; Развивать текущие и внедрять новые сервисы, выстраивать процессы поддержки пользователей и метрики успеха; Отвечать за бюджет и его качественное исполнение; Плотно работать с командами технического кластера, обеспечивать бесперебойную доступность инфраструктуры, реализовывать технические проекты.  Требования к опыту:  Имеете опыт управления командами и людьми. Знаете как мотивировать и развивать сотрудников; Хорошо понимаете, что такое качественный сервис, как его предоставлять и измерять и можете организовать; Имеете опыт работы с технической поддержкой; Отлично понимаете и можете объяснить, как работают бэк-офисные сервисы (jira, confluence, Windows Server, Active directory, Телефония, и т.д)  Будет плюсом:  У вас есть успешный опыт работы “руками” в доменных областях, среди которых: администрирование внутренних систем (Windows, Atlassian Stack), телефония (IP, SIP или другие), техническая поддержка; Есть опыт целеполагания по системе OKR.