Напиши текст вакансии для должности "Менеджер по работе со специалистами (удаленно)". Название компании: "Профи (profi.ru)". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Работа с большим объемом информации', 'Телефонные переговоры', 'Многозадачность', 'исходящие звонки', 'Аналитический склад ума'

ПРИВЕТ! МЫ КОМАНДА ПРОФИ. Мы следим, чтобы между нашими клиентами и специалистами Профи не было конфликтов. Количество специалистов сервиса быстро растёт. Поэтому расширяем отдел и ищем менеджеров, которые будут следить за качеством базы специалистов на Профи! Первое время предстоит учиться и решать простые задачи. Затем будем постепенно увеличивать сложность и предлагать задачи, которые тебе интересны.ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ  Чувствовать себя спасателем. Мы — опора для специалистов. Приходим на помощь, когда что-то пошло не так, решаем любой вопрос за пару минут и восстанавливаем справедливость, если это необходимо. Быть в команде, где заботятся о сотрудниках. Супервайзеры разрабатывают индивидуальные планы развития и помогают стать лучшими. Работать удаленно из любого города. Наши менеджеры общаются со специалистами удалённо, поэтому не нужно тратить время на дорогу в офис. Выбирай рабочее место на свой вкус. Главное — хороший интернет, гарнитура и тишина :-)  ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ  Анализировать анкеты специалистов. Изучать заказы, выявлять неточности и ошибки в работе. Решать, продолжать сотрудничество со специалистом или нет.  Звонить или писать специалистам, чтобы помочь разобраться в нашем продукте и объяснить правила.   ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ  Большим плюсом будет опыт удаленной работы. Гарнитура, память 4 гигабайта, процессор не ниже Intel Core i3, жёсткий диск 256 гигабайт и высокоскоростной интернет. Скорость печати 200 знаков в минуту. Грамотность, хорошая устная и письменная речь Желание развиваться и помогать людям — без этого ничего не получится. Стрессоустойчивость.  ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ   Работу на дому. Оформление по ТК РФ;   Работаем пять дней в неделю, смены в промежутке с 9:00 до 19:00. Один из выходных будет выпадать на рабочий день. Например, выходные могут быть в пятницу и субботу, в среду и воскресенье, во вторник и субботу и т.д. Как тебе удобнее — обсудим при встрече.   50% ДМС   возможность повышение зарплаты раз в полгода   Бесплатная корпоративная телефонная связь (IP-телефония);   Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;   Оплата труда: оклад, 35-45 тыс. на руки, итог по результатам собеседования;   Испытательный срок 3 месяца.   Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы в сопроводительном письме: Представьте, что вы звоните клиенту по телефону, чтобы пообщаться о проблемах связанных с его сотрудничеством с компанией, и он начинается на вас кричать. Что вы будете делать и почему? Расскажите, какие эмоции вы испытываете к человеку, который долго и резко рассказывает вам, по каким причинам он недоволен сервисом и работающими в нем сотрудниками?