Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Messaggio". Расположение: Москва. График работы: Сменный график. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Английский язык', 'Пользователь ПК', 'Работа с большим объемом информации', 'Телефонные переговоры', 'Деловое общение', 'Стрессоустойчивость'

График работы 1/3 24 часа   Обязанности:  Приём входящих звонков от абонентов по проблемам мобильных сервисов; Обработка заявок по электронной почте; Взаимодействие со службами поддержки партнёрских сервисов, по проблемам абонентов; Мониторинг ключевых параметров работы системы в zabbix; Взаимодействие с партнёрами и операторами связи в рамках инцидентов; Тестирование сервисов, использующих мобильные платежи; Контроль качества оказываемых услуг.  Требования:  Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно; Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость; Знание и опыт работы в области IT-технологий; Знание английского (не ниже Elementary); Коммуникабельность; Ответственность; Желание развиваться и расти по карьерной лестнице.  Условия:  Комфортабельный офис, расположение в пешей доступности от м. Октябрьское поле или от м. Панфиловская (МЦК); За счет работодателя на территории офиса предоставляются свежие фрукты, чай, кофе, легкие закуски; Полностью оборудованная кухня (наличие кофемашин, мультиварок и т.д.), а также зоны отдыха; Различные программы корпоративного обучения для сотрудников; Официальное трудоустройство; Конкурентный уровень заработной платы - оговаривается индивидуально с успешным кандидатом и будет зависеть от уровня знаний и квалификации.  Не очень много опыта? Но готовы много и усердно учиться? Тогда вперед… Мы рассматриваем кандидатов и без опыта, если они инициативны и прикладывают много личных усилий, чтобы повысить уровень знаний и умений. Мы на рынке более 15 лет и у нас дружный и сплоченный коллектив. Ваша задача – работать с абонентами и партнерами, отвечая на звонки и письма. Мы заинтересованы в росте наших сотрудников, для этого у нас есть быстрая и максимально понятная система продвижения по карьерной лестнице. Мы поможем вам вырасти до высококлассного специалиста.