Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки". Название компании: "Траектория". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Сменный график. Опыт работы: Нет опыта. Ключевые навыки: 'Helpdesk', 'Грамотность', 'Пользователь ПК', 'MS Office'

Развивающаяся компания ищет энергичного, готового к новым свершениям сотрудника на должность Специалист технической поддержки. Работа в бизнес-центре А класса с панорамными окнами. Дружный коллектив профессионалов своего дела. Инновационное направление ГЛОНАСС-мониторинга транспорта. Суть работы заключается во внедрении систем ГЛОНАСС-мониторинга клиентам и их обслуживании. НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ БУДУЩЕГО СОТРУДНИКА:  Необходимые знания:  Опытный пользователь ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основ работы и общее понимание работы сети Интернет);   Необходимые навыки и умения:  Хорошие знания в IT сфере и радиотехническом направлении Грамотный русский язык и умение доходчиво излагать свои мысли в письменном виде и по телефону Стремление развиваться Логический склад мышления Желание помогать клиентам и решать их проблемы   Приветствуется:  Наличие опыта аналогичной работы от 1 года Наличие высшего технического образования    ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:  Настройка ГЛОНАСС-оборудования Техническое сопровождение клиентов и решение проблем Телефонное консультирование, ведение переписки, helpdesk Администрирование системы ГЛОНАСС-мониторинга Контроль проведения монтажных работ Работа с рекламациями, взаимодействие с производителями Тестирование новых решений, ввод их в эксплуатацию Ведение установленной отчетности, ведение учета в системе.  УСЛОВИЯ:  Испытательный срок до 3 месяцев Достойный уровень дохода (зависит от квалификации и результатов) 5/2, 8-часовой рабочий день Оформление по ТК РФ  Мы принимаем на работу в быстро развивающуюся компанию. Обеспечиваем комфортные условия для работы.