Напиши текст вакансии для должности "Менеджер по анализу / развитию и поддержке бизнес-систем продаж и сервиса". Название компании: "Tele2". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'MS Visio', 'MS PowerPoint', 'Планирование', 'Ориентация на результат', 'Аналитическое мышление'

Ваши будущие задачи:  Создание модели, описывающей и регламентирующей внутренние и кросс-функциональные процессы подразделения и систем, контроль бесперебойности процессов и систем Описание зон ответственности и анализ эффективности процессов в развитии и поддержке бизнес-систем продаж и сервиса Управление внутренними и кросс- взаимодействиями, контроль выполнения регламентов подразделения Формирование и корректировка нормативных актов, политик и процедур деятельности подразделения Описание, оценка, утверждение текущих бизнес-процессов продаж и сервиса в формате blue print Отработка запросов к подразделению по ЛНА на уровне компании Обеспечение методологической поддержки деятельности направления Контроль договорной обвязки на поддержку и развитие бизнес-систем Контроль выполнения SLA со стороны вендеров, держателей бизнеса Контроль исполнения бюджета на техническую, пользовательскую, контентную поддержку систем Разработка обучающих материалов по изменениям процессов для участников процессов развития и поддержки систем Актуализация библиотеки проектной документации и документации по системам продаж и сервиса Участие в разработке и моделировании решений, меняющих операционные процессы Участие в разработке, анализе и согласовании процессов внутри систем  Чтобы стать кандидатом, нужно:  Высшее образование Знание специфики рынка сотового ритейла Уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio, редакторы Mind Map) Знания основ составления SQL и HTTP (Get/Post, SOAP) запросов м чтения WSDL. Знание разных методов описания бизнес-процессов Навык анализа, систематизации и обработки данных Стремление найти метод решения- в краткосрочной перспективе и все упорядочить- в долгосрочной перспективе Умение работать в режиме многозадачности Базовые навыки проектного менеджмента Умение писать краткие/ёмкие/понятные политики и процедуры Грамотная устная и письменная речь Уверенные презентационные навыки, навык говорить просто о сложном Глубокие знания бизнес-систем с пользовательской стороны Ответственность, умение отвечать за результат поставленных целей Опыт планирования и прогнозирования ресурсов/результатов  Будет плюсом:  образование в технической/IT сфере опыт работы в сфере телекоммуникаций опыт работы в компаниях сферы продаж \ предоставления услуг навык работы копирайтером  Плюсы для вас:  Интересная работа в быстроразвивающейся компании Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются Возможности профессионального и карьерного роста Индексируемая заработная плата, годовые бонусы Полное соответствие ТК РФ Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс Компенсация затрат на мобильную связь Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.) Компенсация занятий спортом через год работы