Напиши текст вакансии для должности "Специалист службы технической поддержки". Название компании: "Теленет Солюшн". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'TCP/IP', 'Cisco', 'VoIP', 'Администрирование сетевого оборудования'

Обязанности:  Техническая поддержка, в телефонном режиме, клиентов компании (физические и юридические лица); Дистанционная диагностика оборудования клиента и осуществление его базовой настройки; Поиск неисправностей и их устранение, анализ причин; Взаимодействие с NOC-службами операторов партнеров; Ведение заявок в системе Helpdesk; Поддержание в актуальном состоянии информацию о транспортной сети в ERP системе.  Требования:   Опыт работы на аналогичной позиции;   Базовые навыки работы с сетевым оборудованием: коммутаторы (Cisco, Juniper, Eltex), маршрутизаторы (SOHO уровня);   Базовые знание и понимание принципов построения сетей (LAN, Wi-Fi, VLAN);Базовые знания сетевых протоколов TCP/IP (IP, DHCP, DNS, etc.)   Знание и умение работать с пользовательскими операционными системами семейства Microsoft Windows, плюсом будет знание ОС macOS, Linux, базовые знания VoIP.   Личные качества:   Коммуникабельность, исполнительность, инициативность, ответственность и клиентоориентированность;   Желание и стремление к обучению и развитию;   Умение эффективно работать в команде.   Условия:   Официальное оформление по ТК РФ;   Испытательный срок – 1 месяц;   Режим работы: с 09:00 до 21:00, посменно, 2 дня через 2 дня 1/3;   Размер заработной платы обсуждается с успешно прошедшими собеседование кандидатами;   Транспортная доступность - от метро Калужская 10 минут пешком.   Комфортабельный офис (своя кухня, чай/кофе)