Напиши текст вакансии для должности "Специалист службы технической поддержки". Название компании: "Выставка достижений народного хозяйства". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 3 до 6 лет. Ключевые навыки: 

Требования:  Внутренние устройства системного блока, назначение основных элементов; Выявление ошибок в работе ОС и способы их устранения; Знание и понимание базовых принципов ITIL\ITSM; Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии; Знание основных настроек операционной системы от Windows XP до Windows 10, пакет продуктов Microsoft Office; Знание основ TCP\IP маршрутизации; Навыки работы с СКС и WI-FI сетями JIRA, Confluence; DameWare; Avaya one-X Communicator; Системы видеоконференцсвязи (ВКС); Cisco Anyconnect; Платёжно пропускная система ISD (желательно).  Задачи:  Помощь сотрудникам организации по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения; Приём (по рабочему номеру и почте) и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk (JIRA, Confluence), анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее самостоятельноого решения или с привлечением 3 линии; Обслуживание рабочих станций (сборка системного блока, диагностика, ремонт и восстановление работы компьютера, модернизация) Установка и настройка ПО (Microsoft Office 2013, 2016, криптографические плагины (Крипто ПРО, Крипто АРМ), Adobe Creative Cloud (Все приложения), Autodesk (Autocad, Revit, 3DSMax, Building Design Suite, TrueView), Nanosoft Nanocad (Plus, 3D, СПДС), Graphisoft ArchiCAD, Corona Renderer, CorelDraw); Замена расходных материалов периферийной технике; Написание инструкций пользователям.  Условия:   Работа на территории достопримечательного места и особо охраняемой природной территории в стабильной, государственной и интенсивно развивающейся компании  4/4, с 9:00 до 21:00 Премии по итогам работы Возможность профессионального развития Оформление пакета ДМС со стоматологией после испытательного срока Активная социальная жизнь - бесплатные спортивные мероприятия, корпоративы, билеты в музеи, посещение катка ВДНХ.