Напиши текст вакансии для должности "Специалист первой линии поддержки информационных систем". Название компании: "Москворечье Трейдинг". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Информационные технологии', '1С программирование', '1С: Предприятие 8', 'Консультирование', 'Деловая переписка', 'Деловое общение', 'Техническая поддержка'

Обязанности:  Регистрация обращений пользователей Распределение обращений между специалистами второй линии Консультирование пользователей систем на базе 1С и Web (помощь в работе с функционалом систем) Организация прав доступа пользователей к информационным системам Поиск и устранение несложных пользовательских ошибок Мониторинг неавтоматизированных показателей стабильности и производительности информационных систем Выполнение базовых регламентных операций в информационных системах Контроль успешности выполнения регламентных операций в информационных системах Контроль своевременности выполнения обращений пользователей Контроль корректности ведения обращений пользователей в системе Хелп Деск  Информирование пользователей о ходе решения их обращений и возможных внештатных ситуациях   Требования:   Высшее техническое образование  Опыт работы в первой линии службы поддержи и сопровождения программных продуктов Знание базового синтаксиса языковых запросов Понимание принципов объекто-ориентированного программирования Опыт работы в среде 1С, плюсом будет опыт работы в компаниях франчайзи 1С в аналогичной должности Базовые знания основных функций и настроек клиентских операционных систем Windows Желание развиваться в профессиональном и личностном плане  Условия:  Место работы: м. Шоссе Энтузиастов (5 минут пешком) График работы: пятидневка, со смещенными выходными Официальное трудоустройство Бесплатные обеды Оплата труда: от 60 000 рублей на руки