Напиши текст вакансии для должности "Специалист по планированию ( удаленно)". Название компании: "Онлайн-школа Тетрика". Расположение: Москва. График работы: Удаленная работа. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'SQL', 'VBA', 'Обучение и развитие', 'QlikView', 'PowerBI'

Тетрика — мы онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group (Mail.ru Group). Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! В связи с ростом и развитием компании ищем себе в команду Специалиста по планированию. Чем предстоит заниматься:  Планировать (по Эрлангу) нагрузку исходящего телемаркетинга на месяц, неделю, день (достаточность операторов под лидопоток) в целях увеличения утилизации и роста конверсий; Составлять расписание с учетом пожеланий сотрудников и планов бизнеса, искать оптимальные схемы работы. Управлять графиками работ сотрудников (достаточность 2/2, 5/2, part time); Совершенствовать систему мониторинга аномалии и отклонений в основных показателях работы телемаркетинга (КПЭ) ; Собирать данные из разных источников, оформлять дашборды (Metabase), отражающие актуальную ситуацию в телемаркетинге Выявлять и оптимизировать типовые и рутинные задачи руководящему составу телемаркетинга ;  Что мы ждем от кандидата:  Опыт работы аналитиком по планированию не менее 2 лет (численность от 50-200 человек) в продажах или сервисном колл-центре; Наличие высшего образования, желательно математического ; Отличное знание Excel (ВПР, ГПР, сводные таблицы) ; Знание основ статистики и теории вероятностей ; Опыт разработки дашбордов в MetaBase, PowerBI, DataStudio, QlikView, Tableau или аналогичных ; Знание систем WFM, опыт работы в них или опыт участие в их внедрении; Понимание IT-технологий, умение писать SQL-запросы (виды джойнов, подзапросы, аналитические функции, оптимизация запросов) ; Знание макросов VBA ;  Для удаленной работы потребуется:  Быстрый интернет; Наличие компьютера / ноутбука; Наличие гарнитуры; Возможность организовать тишину во время рабочего времени;  Что мы предлагаем:   Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами ;   График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 выходные: суббота и воскресенье), по московскому времени ;   Вознаграждение: обсуждается индивидуально на собеседование ;   Молодой и дружный коллектив ;   Профессиональное и карьерное развитие, школа очень быстро растет и развивается!   Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы!   Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!