Напиши текст вакансии для должности "Инженер технической поддержки". Название компании: "Адвантек Технолоджи". Расположение: Москва. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Многозадачность', 'АСУ', 'Работа в режиме многозадачности', 'Уверенное знание ПК', 'Умение работать в режиме многозадачности'

Основные обязанности:  Ежедневная техническая поддержка клиентов по вопросам эксплуатации оборудования Advantech. Обработка сервисных запросов и предоставление эффективных и своевременных решений. Проведение обучающих тренингов по продукции компании. Оказание всесторонней поддержки при маркетинговых мероприятиях путем консультирования и демонстрационных показов продукции компании и новых технологий. Техническая поддержка менеджерам по продажам при подборе оборудования. Взаимодействие с техническим департаментом штаб-квартиры Advantech (Тайвань).  Требования:  Высшее техническое образование (специальности электротехника, АСУ, привод, радиотехника). Базовые технические знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования. Знание линеек оборудования (промышленные пк, модули ввода/вывода, успд, коммутаторы, маршрутизаторы, шлюзы и пр.), понимание характеристик, различий в функционале и конкурентных преимуществ. Знание протоколов и интерфейсов: RS485/232, Ethernet, ModBus RTU/TCP, Profibus, SNMP Знание современной аппаратной и программной базы (PLC, серверное и коммуникационное оборудование, датчики, SCADA и т.д.) Опыт технической поддержки аппаратных продуктов в области общепромышленной автоматизации. Умение работать в режиме многозадачности, планировать рабочее время, вести необходимую отчетность.