Напиши текст вакансии для должности "Инженер HelpDesk (MacOS)". Название компании: "Газпром-медиа Развлекательное телевидение (ГПМ РТВ)". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Настройка ПО', 'Настройка ПК', 'Настройка сетевых подключений'

МЫ РАЗРАБАТЫВАЕМ НОВЫЙ ПРОДУКТ - ЕДИНЫЙ СЕРВИС ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, И НАХОДИМСЯ В ПОИСКАХ ИНЖЕНЕРА HELPDESK В НАШ ОФИС.   ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:  обработка обращений пользователей, поступающих через систему HelpDesk / по телефону / лично; консультирование пользователей; выявление и устранение проблем на рабочих местах; обслуживание оргтехники и рабочих станций/ноутбуков; обслуживание систем видеоконференций; установка и подключение ПК / ноутбуков и периферийных устройств; установка и настройка ПО.  ЧТО НАМ ВАЖНО:  опыт коммуникации с пользователями; опыт удалённой поддержки пользователей; знание ОС линейки MacOS и Windows 10 на уровне системного администратора; знание основ компьютерных сетей и основных сетевых терминов и сетевых моделей; знание аппаратного обеспечения ПК, навыки обслуживания, модульного ремонта и модернизации;  МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:  официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата без задержек, доплаты по больничному листу; гибкий график; ДМС (включая стоматологию и госпитализацию) сразу после испытательного срока, возможность страхования членов семьи дружный доброжелательный коллектив, в котором приятно работать, лояльное руководство; скидки на спорт, кино, языковые курсы.