Напиши текст вакансии для должности "Специалист технической поддержки (первая линия поддержки)". Название компании: "КУСИГМА". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Грамотная речь', 'Пользователь ПК', 'Грамотность', 'Работа в команде', 'Техническая поддержка', 'Клиентоориентированность', 'Забота о клиентах', 'Вежливость'

В компанию, которая несёт стабильность клиентам-производственникам, проводим набор на интересную позицию в дружный коллектив. Ищем сотрудника, который будет безостановочно хотеть делать мир лучше. Позиция подразумевает продвижение до второй линии поддержки за 6-9 месяцев, в зависимости от способностей кандидата.   Обязанности:  Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, e-mail) Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках Информирование абонентов о результатах работы по обращениям Мониторинг доступности и работоспособности оборудования Консультирование и помощь в настройке оборудования, предоставление информации по условиям работы  Требования:  Образование высшее либо неполное высшее техническое Грамотная речь, доброжелательность Уверенный пользователь ПК Знание принципов организации сетей связи Стрессоустойчивость, бесконфликтность Ответственность, клиентоориентированность Умение получать и предоставлять информацию Желание развиваться, получать новые знания и навыки Знание английского языка на уровне B1 Опыт работы в технической поддержке телекоммуникационных услуг будет Вашим преимуществом  Условия:  График работы: полный рабочий день с перерывом на обед Обучение и тренинги Корпоративные мероприятия и бонусы Работа в дружном молодом коллективе Комфортабельный офис, отличные условия труда Чай, кофе, фрукты в офисе  К вакансии прикреплён опросник. Вы существенно повысите свои шансы, если ответите на предложенные вопросы. Также, если Вы дочитали описание вакансии до конца, то укажите этот факт в любом свободном ответе опросника.