Напиши текст вакансии для должности "Инженер по технической поддержке". Название компании: "ЦРТ | Группа компаний". Расположение: Санкт-Петербург. График работы: Полный день. Опыт работы: От 1 года до 3 лет. Ключевые навыки: 'Linux'

ВАШИ ЗАДАЧИ:  Техническое обслуживание и сопровождение продуктов; Общение с заказчиками по телефону и другим средствам коммуникации; Фиксация обращений (заявок) заказчиков в системе учета (Jira) Умение диагностировать ошибки с предоставлением инструкций и рекомендаций по их устранению; Взаимодействие с командами разработки по вопросам исправления дефектов продукта и его улучшения.  НАШИ ОЖИДАНИЯ:  Администрирование серверных операционных систем (Linux (CentOS)); Желание развиваться в области ИТ в целом, и системной инженерии в частности; Знания технологий и наличие практики построения локальных сетей; Знание английского языка – будет хорошим плюсом; Опыт работы VMware - желательно, но не обязательно;  Опыт работы с серверным оборудованием.