English: According to Gatchalian, the TRB should first ensure a seamless experience for toll road users before giving its nod to any application by toll operators for a rate hike.
Filipino: Ayon kay Gatchalian, dapat munang tiyakin ng TRB na maayos at kaaya-aya ang karanasan ng publiko sa paggamit ng toll road bago aprubahan ang anumang aplikasyon ng mga toll operator para sa pagtaas ng rate.