English: As such, he urged TRB to impose hefty fines and penalty against toll operators every time they commit a violation and inconvenience like this to motorists. He added that operators must be required to refund them within 24 hours.
Filipino: Dahil dito, inirekomenda ni Tulfo sa TRB na magpataw ng mas mataas na multa at mas istriktong parusa sa mga toll operators sa bawat paglabag nila at pagbibigay perwisyo sa mga motorista. Dagdag pa niya, 24 oras lang ang dapat na palugit para mai-refund sila.