수 있다. 주도권 경쟁을 벌이는 콘텐츠 제작사들이 자사 오티티 서비스에만 제작물을 배급할 가능성이 커서다. 이제까지는 넷플릭스에서도 ‘스카이캐슬’(JTBC)을, 왓챠플레이에서 ‘역도 요정 김복주’(MBC)를 볼 수 있었지만 각 제작사 오티티가 자리 잡고 나면 작품마다 서로 다른 오티티에 접속해야 하는 불편이 생길 수 있다. 신경전이 치열해지면서 사실상 플랫폼이 주는 이점이 사라진다는 얘기다. 반대의 시나리오도 가능하다. 신생 오티티 서비스가 유통 기업으로서의 노하우를 쌓지 못한다면 질 좋은 콘텐츠라도 외면받을 수 있다. 예컨대 넷플릭스는 시청자 취향에 맞는 서비스를 추천하기 위해 콘텐츠에 일일이 태그 수작업을 한다. 소비자를 ‘취향 저격’하려면 단순히 장르나 줄거리로만 분류해서는 안 된다고 판단해서다. ‘자동차가 등장하는’, ‘남녀 액션 장면이 있는’ 등 영화와 관련된 모든 특징을 담고 이를 바탕으로 알고리즘을 만든다. 반면 기존 아이피티브이는 수천 가지 콘텐츠를 장르와 인기순에 따라 일렬로 늘어놓는 데 그친다. 조대곤 카이스트 교수는 18일 미디어리더스포럼에서 “빠르게 변하는 시청자 수요를 포착하려면 데이터에 기반을 둔 과학적 서비스를 기획할 수 있어야 한다”고 제안했다.