한국소비자원, OECD 글로벌 안전 인식 개선 캠페인 실시 한국소비자원(원장 이희숙)과 국가기술표준원(원장 이승우)은 OECD 국제 안전 인식개선 주간(21~25일)을 맞아 '제품 리콜에 대한 인식 개선 캠페인'을 실시한다. 제품으로 인한 위해의 유형이 더욱 다양해지면서 국내외 제품 리콜도 꾸준히 증가하고 있으나 리콜에 대한 소비자ㆍ사업자의 안전의식과 대응이 미흡한 실정이다. OECD 글로벌 리콜 포털에 등록된 소비자 제품의 리콜 건수는 2016년 3180건, 2017년 3411건, 2018년 3715건으로 꾸준히 증가하고 있으며 품목은 장난감, 자동차, 전기제품 등으로 다양하게 나타나고 있다. 국가별로 살펴보면 EU(유럽연합)에서는 매년 620여건의 장난감을 리콜했으며(2014녀~2018년) 호주는 장난감과 유아제품이 리콜제품의 30%를 차지하는 것으로 나타났다. 우리나라의 경우 국가기술표준원이 2018년 제품 안전성 조사 후 액체괴물 제품을 포함한 321개 제품에 대해 수거, 교환 등 리콜명령을 내린 바 있다. 한국소비자원과 국가기술표준원은 OECD가 캠페인 대상(소비자ㆍ사업자)별로 마련한 리콜 관련 권고사항을 인포그래픽으로 제작해 배포한다. 양 기관은 이번 인포그래픽을 통해 소비자에게는 △안전정보를 받아 볼 수 있도록 제조(판매)업자를 통해 제품을 등록할 것 △리콜 즉시 제품의 사용을 중단하며 행동요령에 따라 조치받을 것 등을 당부했다. 사업자에게는 △제품 등록 절차를 간소화할 것 △다양한 소통 방법으로 소비자에게 정확한 리콜정보와 타당한 조치 방법을 제공할 것 △리콜 참여 시 보상을 제공해 참여 동기를 부여할 것 등을 권고했다. 한국소비자원은 사업자 정례협의체를 통해 OECD 캠페인 권고사항의 확산과 유통제품의 안전을 위한 주도적인 역할을 촉구했으며 앞으로도 제품 안전 관련 해외 동향 모니터링을 공유하고 소비자 안전 확보를 위한 민관 협력을 적극 강화할 계획이다. 한편 소비자와 사업자가 제품을 구매ㆍ판매할 경우 결함 여부 등 국내외 리콜정보는 행복드림 열린 소비자포털(consumer.go.kr), 소비자위해감시시스템(ciss.go.kr), 제품안전정보센터(safetykorea.kr)에서 확인할 수 있다.