연령대(40대 8.7%, 50대 7.63%, 60대 7.27%)보다 많았다. 또 가구 구성원 수가 적을수록 울분이 높았다. 1인 가구의 심한 울분 비율이 21.56%로 가장 높았다. 1인 가구는 지속적 울분 비율도 44.98%로, 10명 중 6명 이상(66.54%)이 울분을 느끼고 있었다. 그다음으로는 2인 가구(55.91%), 3인 가구(54.2%), 4인 가구(46.8%) 차례였다. 비정규직의 울분 점수(1.52)가 정규직(1.39)보다 높았고, 소득이 적을수록 울분이 높아지는 추세를 보였다. 연구진은 3개 특정 인구집단에 대한 울분 실태도 내놓았는데, 가습기살균제 피해자의 울분 점수는 2.03, 노숙인은 1.74로 일반인 평균(1.51)보다 높았다. 서울시 노인층의 경우 1.04였다. 일반인 조사에서는 나이가 들수록 울분이 낮아졌지만, 가습기살균제 피해자와 노숙인은 연령층이 높아질수록 울분도 커졌다. 굴욕감과 불공정함이 만든 복합적 감정 사람들은 어떤 상황에서 울분을 느끼는 것일까? 울분의 사전적 의미는 ‘마음에 답답함과 분노가 가득한 상태’다. 린덴 교수는 울분을 “외부로부터 공격을 받아 분노가 생기고 복수심이 들지만, 반격할 여지가 없어 무기력해지고, 뭔가 달라질 거라는 희망도 없는 상태에 굴욕감이 결합되며 생기는 감정”이라고 규정한다. 단순한 분노가 아니라 복합적인 감정이라는 것이다. 특히 울분은 불공정(injustice)하다고 느끼는 일을 경험하며 생기는 감정이다. 누구나 ‘사회는 공정하다’ 또는 ‘사회는 공정해야 한다’는 신념(공정세계 신념)을 가지고 있는데, 이런 기본 신념을 위협하거나 무너뜨리는 특정한 사건을 겪으면서 울분이 촉발된다는 얘기다. 린덴 교수는 울분이 극심해지면 ‘외상 후 울분장애’(PTED)로 진단하며, 이 경우 일상생활이 불가능해지거나 폭력, 자기 파괴 등 극단적 행위가 표출되기도 한다. 그러나 “울분은 모두가 경험할 수 있다”는 린덴 교수의 말(지난 7일 <한겨레> 인터뷰)처럼, 우리는 이미 울분에 대해 알고 있는지도 모른다. “명백히 부당하거나 불법적인 대우를 받았을 때 생기는 것은 물론이고, 뭔가 좋지 않은 상황이 외부의 요인으로 생겼을 때 굳이 꼭 찍어서 말하긴 어려워도, 괜히 짜증나고 분하고 밉고, 그런 불편한 심정을 통틀어 억울하다고 표현하는지도 모른다.” <우리는 왜 억울한가>(2016년)의 일부인데, 이 책의 저자인 유영근 판사는 “억울하다는 말은 결국 공정하지 못하다, 정당하지 못한 대우를 받았다는 객관적 상황과 이에 대한 자신의 주관적인 감정을 이야기하는 것”이라고 썼다. 억울함이라는 표현은 다르지만 공정하지 못한 사건을 통해 여러 복합적인 감정이 유발된다는 점에서 울분으로 읽어도 무방할 듯싶다. ‘무효 취급’, 즉 사회적으로 거절당했다는 경험도 울분을 일으키는 주요 요인이다. 가족이나 친구, 직장 동료 등으로부터 자신의 고통이나 아픔이 별거 아니라는 취급을 받거나, 자신의 노력이나 기여가 보람으로 돌아오기는커녕 무시당했다는 생각이 지속되면서 울분을 느끼게 된다. 이번 조사에서 울분 자가측정 결과 심한 울분 상태인 이들은 ‘무효화’ 점수가 17.55, 지속적 울분을 느끼는 이들은 15.8로 나타나, 이상이 없는 이들(13.66)보다 컸다. 무효 취급을 받았다고 느낄수록 울분이 높아진다는 얘기다. 구체적으로 울분을 일으킨 사안이 무엇이었는지 살펴보면, 개인적 경험으로는 ‘내 감정에 상처를 주고 상당한 정도의 울분을 느끼게 하는 일’(1701명), ‘생각할 때마다 아주 많이 화가 나게 하는 일’(1653명), ‘내가 보기에 아주 정의에 어긋나고 불공정한 일’(1645명)을 꼽은 이들이 많았다. 울분을 일으킨 사회·정치적 사안(16개) 가운데에서는 ‘개인·기업의 지배적 지위를 이용한 갑질’(1890명), ‘직장·학교 내 따돌림·괴롭힘·차별·착취’(1878명), ‘입법·사법·행정부의 비리나 잘못 은폐’(1868명), ‘공권력 남용’(1848명), ‘안전관리 부실로 초래된 의료·환경·사회 참사’(1837명), ‘언론의 침묵·왜곡·편파 보도’(1830명) 등이 상위에 올랐다. 연구진은 사회·정치적 사안에서 ‘규칙 위반’이나 ‘부당한 힘의 사용’이 울분을 가장 자극하는 요소라고 분석했다. 2030세대는 왜 울분을 더 많이 느끼나 공정성에 대한 신념이 울분에 영향을 끼친다는 점에서 이번 조사에서 가장 눈길을 끄는 것은 젊은층의 울분이다. 공정성에 대한 인식은 젊은층을 다른 세대와 구별짓는 잣대로 여겨지기 때문이다. 연구진은 ‘공정세계 신념’을 일반 신념(세상은 공정하다)과 개인 신념(세상은