‘구글 열차’ 3분 타니…‘헤이 구글’로 다 되는 일상이 보이네 미국 라스베이거스에서 열리는 국제소비자가전박람회(CES·시이에스) 출장을 준비하면서 가장 기대됐던 기업 부스를 꼽으라면 구글이었다. 지난해와 마찬가지로 시이에스 기간동안 라스베이거스 주요 호텔을 연결하는 모노레일은 ‘헤이 구글’(구글 어시스턴트 호출 명령어)로 도배됐다. 시이에스 주요 행사가 열리는 라스베이거스 컨벤션센터 한가운데 위치한 2층짜리 구글 부스에도 전광판과 함께 ‘헤이 구글’이 큼지막하게 자리잡고 있었다. 구글은 부스 규모를 지난해보다 3배나 키워 기대감을 높였다. 볼거리 없지만 탈 것이 있었다. 개막 첫날인 8일(현지시각) 구글 부스를 찾았지만 막상 볼만한 것은 없었다. 전시공간에는 구글 어시스턴트 연동 가전제품들이 전시돼있었다. 별도의 ‘구글 홈’ 체험공간이 있었고, 다른 쪽에서는 쿠킹클래스가 열리고 있었다. 요리할 때 레시피를 찾거나 타이머를 설정할 때 구글 어시스턴트가 유용하다는 점을 구글이 강조해왔는데, 그런 취지인 걸로 보였다. ‘뭐지? 이게 다인가?’ 이런 의문을 품고 부스를 나서는데, 전시장 한바퀴를 빙 둘러싼 줄이 보였다. 가장 앞에는 ‘구글 어시스턴트 라이드’(라이드)라고 적혀 있었고, 안내직원은 타려면 1시간을 기다려야 한다는 팻말을 들고 있었다. 구글에 검색해보니 라이드는 구글이 전시장에 만든 ‘느린 롤러코스터’였다. ‘이건 타야 돼.’ 이런 확고한 생각으로 이튿날인 9일 전시가 시작되기도 전에 구글 부스를 찾아갔다. 대기줄은 이미 건물 반바퀴 정도를 둘러싸고 있었다. 20분을 기다려 ‘느린 롤러코스터’를 3분 동안 탔다. 소감을 미리 말하자면 ‘라이드 오프 라이프’(Ride of Life)라는 테마의 라이드는 구글이 시이에스에서 말하고자 하는 전부였다. 구글이 ‘경험을 판다’는 것이 무엇인지 라이드가 보여주고 있었기 때문이다. 구글 어시스턴트 새 기능 모두 담은 ‘느린 롤러코스터’ 라이드는 ‘밥’이라는 이름의 남자가 91살 생일을 맞은 할머니의 케이크를 사라는 미션을 구글 어시스턴트의 도움을 받아 수행하는 내용으로 꾸며져 있다. 입구에선 할머니 인형이 관람객을 맞는다. 이 할머니는 얼굴도 움직이고 눈도 깜빡이는데 사람들에게 인사를 하고, 한 탑승객이 셀카를 찍으려 자세를 취하자 “함께 찍자”고 말하는가 하면, 탑승객들이 건넨 말에 반응했다. 할머니를 조정하는 누군가가 있는지, 아님 스스로 반응하는 로봇인지 분간이 어려웠다. 이후 관람객들은 어두운 방으로 들어선다. 방에는 밥이 누워서 자고 있다. 이후 실루엣으로 등장한 아내가 ‘할머니 생일 케이크를 잊지 말라’는 미션을 던진다. 드디어 열차를 탈 수 있는 승차장에 도착해 열차에 탑승했다. 밥이 부르는 경쾌한 노래를 흘러나오며 열차는 출발한다. 레일 양쪽으로는 밥의 일상을 보여주는 귀여운 인형들과 조형물들이 설치돼있다. 밥이 집에서 차를 타고 베이커리에 가서 케이크를 사고, 집에 돌아와 할머니와 생일잔치를 하기까지의 모든 상황에서 구글 어시스턴트의 도움을 받는 상황을 묘사한다. 구글 어시스턴트의 동작 내용은 열차 좌석 디스플레이에도 표시된다. 아침 일과 알려주고빠른 길 찾아주고케이크 정보 찾아 알려주고빵집에선 프랑스어 통역기깜짝 파티 위해 불 꺼주고그룹 셀카 찍어주고…스스로 경험하는 이벤트로이색 ‘사용자 경험’ 전시해 아침 일과를 알려주고, 안드로이드 오토가 빠른 길을 찾아주며, 도착 예정시간을 다른 사람에게 메시지로 보내주기도 한다. 지메일에서 케익에 대한 정보 찾아 알려주고, 베이커리에서는 프랑스어 통역기 역할을 해준다. 집에 와서는 깜짝 파티를 위해 불을 꺼주고, 디지털 도어락 앞에 있는 방문자가 할머니인지 알려주며, 파티가 시작되면 조명을 켜고 유튜브에서 할머니가 설정해둔 음악을 재생한다. 카메라를 실행시켜