권익위, 고양·김포, 인천 미추홀 주민 대상 '생활 속 고충' 상담 국민권익위원회는 오는 20일 고양시청, 21일 김포시청, 22일 인천 미추홀구청에서 ‘찾아가는 이동신문고’를 운영한다고 18일 밝혔다. ‘이동신문고’는 분야별 전문조사관과 협력기관 관계자로 구성된 상담반이 현장의 주민들을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장중심의 고충민원 상담서비스다. 이동신문고에는 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국사회복지협의회, 한국국토정보공사도 참여해 법률ㆍ소비자피해ㆍ사회복지 등 다양한 ‘생활 속 고충’을 상담하고, 각종 부패행위, 건강ㆍ안전ㆍ환경ㆍ소비자의 이익 등 공익침해행위 등에 대한 신고도 받는다. 상담 분야는 일반행정, 문화, 교육, 노동, 산업, 교통, 도로 등 모든 행정 분야이며, 복지혜택이나 임금체불 등에 대한 상담도 이뤄질 예정이다. 특히, 이 가운데 20일 고양시 이동신문고 운영일에는 고양시 수퍼마켓협동조합을 방문해 소상공인ㆍ자영업자 간담회도 별도로 진행한다. 권익위는 상담 내용 중 추가 조사가 필요한 사안에 대해선 고충 민원으로 접수해 심층 조사와 기관 협의 등을 거쳐 처리할 예정이다. 권익위는 한국사회복지협의회의 ‘좋은 이웃들’ 복지사업과 연계해 경제적으로 어렵지만, 복지혜택을 받지 못하는 국민의 고충을 적극 발굴하여 해결할 예정이며 고용노동부와 협업해 임금체불 등에 관한 상담도 병행할 계획이다. 권근상 고충처리국장은 “앞으로도 소외지역 및 사회적 약자를 직접 찾아가 애로사항을 청취하고 해결하도록 적극 노력할 계획이다”라고 말했다.