충북 소비자 상담 '침대' 최다 충북지역 소비자들이 한국소비자원에 상담을 많이 한 품목은 침대와 이동전화서비스, 스마트폰 순인 것으로 나타났다. 27일 한국소비자원 대전지원에 따르면 지난해 충북 소비자 상담건수는 1만7644건으로 상위 5개 품목은 '침대(536건)', '이동전화서비스(458건)', '스마트폰(443건)', '기타의류ㆍ섬유(376건)', '정수기대여ㆍ렌트(290건)' 순이었다. '침대'의 경우 라돈이 검출됐다는 매트리스로 인해 상담이 가장 많은 것으로 분석됐다. 침대 이외 상위 4개 품목은 계약 당시 약정한 내용의 서비스 이행 요구, 제품 하자에 따른 청약철회 요구 등 계약과 관련된 상담이 많았다. 상담 연령대는 30대가 4713건으로 가장 많았고, 이어 40대 4233건, 50대 2993건, 20대 2040건, 60대 이상 1868건, 10대 이하 64건 순으로 집계됐다. 특히 고령화 현상으로 60대 이상 소비자의 상담건수는 증가세가 뚜렷했다. 60대 이상의 상담건수는 전년도의 1569건 대비 19.1% 증가한 수치다. 전체 상담건수가 같은 기간 1.1% 감소한 것과 대조된다. 60대 이상 고령소비자의 상담품목으로는 '침대(108건)', '상조서비스(58건)', '이동전화서비스(58건)', '스마트폰(50건)', '기타건강식품(41건)' 등으로 상조ㆍ이동전화 서비스를 계약하거나 스마트폰ㆍ건강식품을 구매할 때 각별한 주의가 필요하다고 소비자원은 밝혔다. 판매방법별 상담 건수는 '일반판매'가 9391건(53.2%)으로 가장 많았고, 다음으로 '국내 온라인 거래' 3374건(19.1%), '방문판매' 1084건(6.1%), '전화권유' 648건(3.7%) 등의 순이었다.