"공공요금 감면혜택 챙기세요" 충남 천안시는 이달부터 공공요금 감면 대상자임에도 이를 모르는 시민들을 직접 찾아가 신청해 주는 '공공요금 감면 대행 서비스'를 시행한다. 시는 △기초생활수급자 △차상위계층 △장애인 △기초연금수급자 등 사회취약계층에게 전기요금, 이동통신요금, 도시가스요금, 지역난방요금 등 공공요금을 감면해 주고 있다. 대상자들이 요금 감면 혜택을 받을 수 있도록 시는 전화나 우편 등을 통해 정보를 제공하고 있다. 하지만 지난 1월 기준 보건복지부 사회보장정보시스템에 의해 2096 세대가 여전히 공공요금 감면을 미신청한 것으로 의심되고 있다. 시는 관련 기관 담당자와 간담회를 통해 역할을 분담하고 협조 체계를 구축했으며 찾아가는 공공요금 감면 신청 대행서비스 등을 시행, 오는 7월까지를 집중 신청 기간으로 지정ㆍ운영하기로 했다. 신청 대행서비스는 기존에 당사자가 기관으로 방문 신청하던 방식에서 벗어나 노약자나 장애인 등 거동이 불편한 자 또는 신청 절차에 어려움이 있는 자가 미리 거주 담당 읍ㆍ면ㆍ동 행정복지센터 또는 구청에 전화하면 관련 공무원이 직접 가정을 방문해 신청을 돕는다. 이 서비스 시행으로 사회취약계층이 월 7만2680원에서 3만3340원까지의 가계경제 비용 부담을 줄일 수 있다. 곽현신 복지정책과장은 "제도의 절차와 방문, 신청 등의 어려움으로 요금감면을 받지 못하는 사례가 발생하지 않도록 노력해 모든 대상자가 혜택 받을 수 있도록 하겠다"고 말했다.