옥류관 냉면도 앱으로 배달…손전화 ‘손맛’에 빠진 북한 북한에서 ‘지능형 손전화기(휴대전화를 가리키는 북한말)’라 불리는 스마트폰은 북한 주민들의 일상에서 떼려야 뗄 수 없는 존재가 됐다. 손전화가 몸에서 떨어지면 경보음이 울리게 하는 애플리케이션(앱) ‘금방울 1.0’이 그 증거다. 북한 주민들은 필수품이 된 손전화를 어떤 용도로 사용할까. 손전화는 북한 사회에 어떤 변화를 일으켰을까. “평양에서 사업을 할 때 스마트폰 3대를 썼다. 스마트폰으로 (장사할) 상품을 구입하고, (보낸) 돈이 정확히 도착했는지 확인한다. (상품을 싣고 오는) ‘써비차’ 기사와 연락해서 약속된 시간에 맞춰 (만나기로 한 장소에) 나가고, 차가 도착하면 물건을 내린다. 기사가 (손전화로) 문자나 전화를 해서 실시간으로 위치, 도착시간을 알려준다. 장사에서는 시간이 돈이다. 스마트폰은 무조건 있어야 한다.”(평양에 살다 2017년 남쪽으로 온 정아무개씨) “돈 벌겠다고 생각하는 사람은 못 먹고 못살아도 손전화가 필수다. 사람들이 다 핸드폰으로 연결된다.”(2017년 남쪽으로 온 40대 여성) 손전화는 북쪽 상인, 사업가의 필수품이다. 북쪽에서 만든 물건을 중국에 내다 팔거나, 국경 밖에서 물건을 구입해 비용을 지불하고, 상품을 받아본 뒤 시장에 가져다 파는 일련의 과정에 손전화가 핵심 역할을 하기 때문이다. 예컨대 한 북쪽 상인이 북-중 접경지대에서 중국 물건을 들여오는 상황을 가정해보자. 상품이 접경지역에 도착하면 은행 구실을 하는 ‘송금책’은 상인에게 손전화로 메시지를 보내거나 전화를 해 “물건이 도착했다”고 알린다. 상인은 다시 송금책에게 연락해 ‘대금을 지급해달라’고 요청한다. 손전화 덕분에 실시간으로 가격이 형성되고 상품이 운송되며 자금이 오갈 수 있게 됐다. 재작년 남쪽으로 온 한 40대 여성은 “평양에선 다른 것은 없어도 핸드폰은 다 있다”며 “장마당에서 (장사를 하다) 상품이 떨어지면 제때 호출해 주문을 넣어야 하기 때문”이라고 설명했다. 홍민 통일연구원 북한연구실장은 “2000년대 초반까지만 하더라도 손전화가 널리 보급된 상태가 아니라서 지역별로 쌀이나 옥수수 가격이 달랐다”며 “하지만 2000년대 중반에 손전화가 확산되면서 상품의 전국 가격이 형성됐고, 국경과 내륙 지역의 가격 차이도 크지 않게 됐다. 손전화가 시장 네트워크를 만들어낸 것”이라고 했다. 양문수 북한대학원대 교수는 “지역별 가격 차가 사라지면 시장이 질적으로 성숙해진다”며 “물건을 만드는 이 입장에서는 규모의 경제가 가능해져 생산성, 효율성이 높아진다”고 짚었다. 손전화는 ‘써비차’(service+car)와 결합해 시너지 효과를 낸다. 써비차는 개인이 기관, 당국에 등록한 차량을 운송사업 등에 활용하는 트럭, 승합차를 이르는 말이다. 개인들은 당국에 등록비, 월수입 일부를 지급하는 조건으로 써비차를 운영한다. 평양에서 장사를 했던 정아무개씨는 “(장사에) 써비차가 사용되는데, 운전기사나 북쪽 말로 ‘화주’라고 하는 사람이 써비차에 동승한다. 그 사람과 손전화로 연락을 하며 배송 정보를 공유한다”고 말했다. 코트라(대한무역투자진흥공사)는 지난해 5월 미국 한미연구소를 인용해 “북한 상인들은 휴대전화를 통해 시장 트렌드를 파악하고 물량과 가격을 책정하고 있다”며 특히 “휴대전화와 써비차는 ‘앉아서 상업하는 시대’를 여는 시너지 혁신 효과를 창출했다”고 평가했다. “옛날에는 친구들끼리 만나서 술 한잔 마시든지 했는데, 스마트폰이 나오기 시작하면서 (손전화로) 게임을 같이 하고 영화 보고 노래 듣고 한다. 어떤 사람들은 재산을 팔아서라도 스마트폰을 갖고 싶어 한다.” 평양 출신 탈북민 정씨는 손전화의 인기가 높은 나머지 여러대를 가지고 있는 사람도 적지 않다고 말한다. 일단 한 사람이 북한 이동통신망(고려링크, 강성네트)별로 한대씩 등록할 수 있는데, 필요하면 다른 사람의 명의를 빌려서 전화를 개통하기도 한다는 얘기다. 손전화가 만든 ‘시장 네트워크’ 상품구매·가격책정·운송까지 통화·메시지 등으로 실시간 처리 배달앱·전자상거래도