公開資料平成27年9月8日（火）開催まつ毛エクステンションの安心安全のために第二回まつ毛エクステンション業界会議
会議報告書公開資料1と同年まつ毛エクステンション楽界会議の開催主旨消費者保護の観点から「トラブル（身体に限らない消費者クレーム全般）の早期減少」を主な目的とし、まつ毛エクステンション業界関係者を業界会議に招致し開催致します。まつ毛エクステンション業界関係者に訴求する主な内容トラブル情報収集(1)サロン及び消費者に向けての情報発信（セーフティまつれん活動の紹介と協力要請） (2)
別信物事
催接力第二回まつ毛エクステンション業界会議一般社団法人日本まつげエクステメーカー連合会（略称：まつれん）消費者庁株式会社リクルートライフスタイルホットペッパービューティーアカデミー （会場提供）まつ毛エクステンションの施術による消費者危害の未然防止と拡大防止2 0 1 5年9月8日(火) 1 3 : 2 0開場1 3 : 4 0 ～ 1 6 : 0 0東京都中央区銀座８−４−１７　リクルート銀座８丁目ビル１１Ｆ危害の未然防止と拡大防止のための「トラブル情報の収集と情報共有」について(説明・情報提供要請)危害のきっかけとなる「施術用具に関する業界自主基準」について(説明・業界基準として普及啓蒙協力要請)サロン及び消費者に向けての情報発信（セーフティまつれん活動の紹介と協力要請）関係省庁等の要望・本会議の意義について見解・皆さまのご意見ご質問■開催場所■会議内容(1) 2 (3) (4)
会社会加着
順不同（次責参加者記載）官民４５団体企業６８名の参加
●まつ毛エクステンション道具メーカー（まつれん加盟会社）株式会社松風、株式会社ビュプロ、株式会社Threebeauty、株式会社テクニコ、株式会社Proshop、株式会社Kichi、株式会社トリコインダストリーズ、株式会社Eyebalance、一般社団法人日本まつげエクステメーカー連合会●関係省庁・独立行政法人消費者庁　消費者安全課、厚生労働省　健康局生活衛生課、厚生労働省医薬食品局審査管理課化学物質安全対策室独立行政法人国民生活センター ●まつ毛エクステンション及び美容関連公益社団法人日本理美容教育センター、全日本美容楽生活衛生同楽組合連合会、東京都美容生活衛生同楽組合、一般社団法人日本まつげエクステンション協会、 ー般社団法人日本アイリスト協会、一般社団法人日本まつげエクステ協会、 ＩＦＬまつげエクステンション協会、一般社団法人日本眉目美容協会●関連団体・マスコミ・保険・企業株式会社リクルートライフスタイル、社団法人ＪＭＡ、エイチビイエム、アーツ共済、タカラベルモント株式会社、株式会社BondFactory ■美容ディーラー・問屋・販売会社株式会社ビューティガレージ、株式会社KAWILLE、株式会社H&M BEAUTY、株式会社きくや美粧堂、株式会社TAT、竹鼻実樹●まつ毛エクステンション道具メーカー（まつれん非加盟会社）株式会社アイラッシュガレージ、株式会社LASHDOLL JAPAN、株式会社Radiact、STRIX、Feel ●まつ毛エクステンションスクールスリースターズスクール、Rita Academy、Rita Academy福岡校、サロンドオリーブビューティアカデミー、京都アイリストスクールgardienne、グリースインターナショナルビューティーアカデミー
●運営（受付）
株式会社松風、有限会社はまざきCopyright(c) 2015一般社団法人まつげエクステメ一カ一連合会All rights reserved.
公開資料
開催プログラム　平成27年9月8日（火）

業界会議「総括」
1. 2.独立行政法人国民生活センター 商品テスト部テスト第１課 菱田課長主題: 「後を絶たない、まつ毛エクステンションの危害」 ※資料をスクリーンに投影しご説明頂きました。（上記資料を参加者全員に配布致しました。）株式会社リクルートライフスタイルホットベッパービューティアカデミー 齋藤所長主題: 「まつ毛エクステの利用実態」 ※資料をスクリーンに投影しご説明頂きました。（上記資料を参加者全員に配布致しました。）トラブル情報の集約と共有／トラブル情報3 .資成全社3 ー 1トラブル情報の集約と共有（下記決定事項）別紙配布資料を用いて、トラブル情報の提出と共有（毎月）が決定致しました。 ※フォーマット「願客対応記録（商材・道具メーカー用）／顧客苦情対応記録表（サロン用）」 ①　毎月月末までに収集したトラブル情報を「翌月１０日」迄にＦＡＸもしくはメールでまつれん運営事務局へご提出頂きます。まつれん運営事務局は情報を集約分析し「同月２０日」を目処に登録アドレス宛にご共有致します。気※別紙トラブル情報「集約・共有」登録シートのご提出をお願い致します。トラブル情報は組合員・協会員・関係者に発信致します。 (3) ※まつれんでは、本情報をホームページに掲載する予定です。 (多くの方に情報公開を行うため、各社可能な範囲でホームページ等でご掲示ください。) ３－２．消費者向けトラブル解決目安箱の誘致（下記決定事項）  賛成全社まつれんホームページに「消費者向けトラブル解決目安箱」を設置し、消費者からのクレーム・トラブル情報も集約して行きます。各社のホームページにまつれんホームページのバナーを張り「トラブル解決目安箱」を広く周知していく事が決定致しました。 ※９月１５日にまつれんホームページにてテスト運用を開始致しました。本情報は、消費者庁、厚生労働省、国民生活センターの各関係部署に適宜提供予定です。 ※尚、一部団体においては報告が困難な為、別途協議の上、ご協力いただく事になりました。 【別紙配布資料】】 ●まつげエクステンションのトラブル報告●願客対応記録（商材・道具メーカー） ●願客苦情対応記録表（サロン） ●トラブル情報「集約・共有」登録シートセーフティまつれんの活動協力4.トラブル情報やサロンの選び方、拿界自主基準を掲載した「サロン用チラシ及び通費者用チラシ」を周知させる活動について（下記決定事項）賛成全社①　各社のホームページで多くの方が閲覧できるよう掲示していただく。組合誌や会報などで案内していただく。 2 $チラシの配布協力(3) ※上記に関しては個別対応にてご協力して頂く事が決定致しました。 【別紙配布資料】】 ●まつれん資料（業界会議用） ●サロン向けチラシ「後を絶たない　まつ毛エクステのトラブル」 ●消費者向けチラシ「正しいマツエクサロン」の選び方他まつれん加盟メーカーの対応1.トラブル集約２０１５年９月９日より情報収集開始2.トラブル解決目安箱２０１５年９月１５日よりテスト運用をまつれんホームページで開始２０１５年９月１０日より、まつれんホームページにデジタルチラシを掲示開始3.セーフティまつれん活動デジタルチラシ：加盟会社２０１５年９月３０日迄に各社ホームページにて掲示開始チラシ配布：加盟会社２０１５年１０月１０日前後より配布開始※まつれん加盟会社以外の皆様へのチラシ提供は１０月中旬より郵送でお送り致します。 ●トラブル情報の集約と共有、セーフティまつれん（サロン・消費者チラシ）全日本美容楽生活衛生同楽組合連合会、東京都美容生活衛生同楽組合、公益社団法人日本理美容教育センターは団体の性質上の理由で、その場では賛成（合意）は致しておりません。しかし、会議内容に関しては賛同し、会議で決定した内容に関しては、今後まつれんと協議を行い前向きに協力していく事で決定致しました。 ●セーフティまつれん（消費者チラシ）厚生労働省健康局生活衛生課高田課長補佐より、チラシについて追記のお願いがありました件について。 「まつ毛エクステンションの施術営業は美容所登録所において美容師免許所持者によることが法令で義務づけられております」を追記し啓蒙活動を実施していきます。 Copyright(c) 2015一般社団法人まつげエクステメ一カ一連合会All rights reserved. Copyright(c) 2015一般社団法人まつげエクステメ一カ一連合会All rights reserved.