リリースノート(参考資料) AdRem NetCrunch 12 AdRem NetCrunch  12 リリースノートNetCrunchはAdRem Softwareが開発し所有する監視ソフトウェアである。株式会社情報工房は日本における総販売代理店である。 ©2022 Johokobo, Inc. AdRem NetCrunch  12 リリースノート目次
AdRem NetCrunch  11 リリースノート
1.本資料について
本資料では、AdRem NetCrunchバージョン12.1.1.6459日本語版(以下12)について記しております。
2.NetCrunch 12の新機能/変更点/修正点
NetCrunch 12での新機能、変更点、修正点について記載いたします。 2.1. バージョン12.1.1.6459 ■ アクティブアラートビュー –任意のカスタマイズが可能なりましたアトラスビューステータス− IPネットワークを含む任意のアトラスビューのステータスを表.示示■　カスタマイズ可能な物理的セグメントマップ–物理的セグメントマップのレイアウトをカスタマイズできるようになりましたノードタブのカスタマイズ可能なビュー –ノードビューをカスタマイズして保存■ ■マウスの右クリックでグラフィカルエディタのポップアップメニューに使用可能なオプションを表示IP Tools – 「タイムアウト」および「試行回数」オプションに「SNMPスキャナー」を追加■ライブインターフェイスステータスからMACアドレスをクリップボードにコピーできるように■なりましたノードアイコンウィジェット-新しいオプションの「クリア」、「ライトテキストとクリア」、「ダー ■クテキスト」を追加並べ替え可能なノードタイルビューを追加.パスワードリセットに関する問題を修正. ■刷新されたネットワークサービスステータスウィンドウ-各サービスのステータス、応答時間、可用性を表示: SNMP設定ファイル- SNMPエンジンパラメ一タは｢ engine.cfg.yaml｣を使用してカスタマイズが可能になりました■設定メニュー –全ての設定がNetCrunchメニューから利用できるようになりました■シェイプシャドウ−色を変更して中央に配置できる新しいオプションを追加■アクティブアラ一トと監視の問題のステータスダッシュボードセクションを関連するビューと接続しました.監査ログ/アクティビティ-ユーザーの構成アクティビティを別の暗号化されたデータベースに保存クラウドサービスノード–単一のクラウドサービス(Azure、Amazon AWS、Google、その他.のサービス)を監視ダークモード-ステータス、トップチャート、アラート、ノードなどの多くのウィンドウに追加■ ■デバイスコンフィグ管理−組み込みエディターとYAMLにカスタムプロファイルを追加できますAdRem NetCrunch  12 リリースノート■デバイスコンフィグ管理-スイッチ、ルーター、ファイアウォールなどの様々なデバイスの構成変更を監視および保存.トレンドとイベントのエクスポート– NCCLIコマンドラインユーティリティを使用して、 NetCrunchからトレンドとイベントをエクスポートできます. Extended Discovery Exclusions -特定のアドレススペースを除外設定できますGrafCrunch – Grafanaのバージョン7.xに基づいてアップグレードされました■ ■グラフィカルビュー –完全にインタラクティブで、デスクトップとWebコンソールで利用できる新しい現代的なエディターを追加.ハードウェアビュー - Windowsノードのメモリ量、CPU数/種類、ストレージ情報などのWindowsマシンからのデータを表示.アクセスプロフィ—ル管理の向上− 64プロフィ—ルに制限されなくなりましたアクティブアラートビューの向上−アラートソース列を提供■自動化された全画面表示の向上- Webコンソールに移動: ■イベントの詳細ウィンドウの向上−特定のアラ一トに関連する全てのタイプの操作が表示示.イベント詳細ウィンドウの向上−あらゆる種類のしきい値を正確に視覚化■トレンドビューアの向上-新しいバージョンでは、より多くの種類のグラフを使用でき、最小、最大、平均の線を表示するための追加オプションを追加■インタラクティブグラフウィジェット–データの時間間隔に応じて自動的に更新されます。ユーザーはトレンドビューアまたは特定のノードメニューを簡単に開くことができますインタラクティブウィジェット−全てのウィジェットはインタラクティブであり、根本原因分析■のために簡単にドリルダウンできますインターフェース監視–リモートプローブがSNMPとインターフェースの監視をサポート■ .制限しきい値-指定された期間にわたって値を収集し、制限を超えた場合にユーザーに通知■監視依存関係マネージャー –全ての監視依存関係を簡単に確認できます■監視伎存関係マネージャー –要素のドラッグアンドドロップが可能になりました■監視依存関係マネージャー –プローブとリモートアドレス空間をサポート■監視依存関係の再スキャンが可能になりました■監視プローブ−分離されたネットワークを監視するためにリモートで使用することやNetCrunchサーバーの追加の監視エンジン.ターゲット監視-関連する全てのモニターを1か所で検索し、必要に応じて新しいノードを作成できます■ノードトラフィックビューを使用すると、データをよりクリーンな方法で表示し、通信者のリストを検索NetCrunchサーバーダッシュボード–現在のNetCrunchの負荷と状態にすばやく■アクセスでき、過去7日間のリソース使用履歴を表示.物理的セグメントマップ–通常のマップと同じように、特定のポイントで簡単にドラッグおよびズームができます。 .最近のセクション-最後にクリックされた5件の検索結果を含む検索フィールドを表示■概要ダッシュボードを向上–ダークモードをサポートトップチャートの向上–ダークモードをサポート■ ■ルーティングマップの向上-検索及びナビゲート、ズーム、ドラッグをサポートAdRem NetCrunch  12 リリースノートSNMPビューの向上−監視プローブによってサポートされる新しいエンジンをもたらしま■す。ノードに書き込み可能なSNMPプロファイルがある場合、デバイスのSNMPデータを簡単に変更できます■■  [設定]タブ–以前にトップメニューに配置されたすべての設定が含まれますステータスダッシュボード–特定のノードまたはアラ一トの概要をすばやく確認するため:の新しいツールチップを提供■　 [タスク]タブ-添付ファイルを使用して単純なタスクを追跡するための小さなユーティリテ◾　以下の監視センサーを追加、修正・AWSアラームセンサー –最も重要なAWSアラームを追跡でき、監視を拡張して、データ不足などの状態について警告•AWS Auto Scalingセンサー – Auto Scaling Group内の変更を追跡し、グループインスタンスの複数の状態を監視•AWS Costセンサー – AWSサービスを使用するための予算と推定コストの使用を監視• AWS EBSセンサー –単一のEBSインスタンスによって使用されるパフォーマンスとリソースの観点からEBSを監視•AWS EC2センサー −利用可能な各EC2インスタンスリソースのネットワーク負荷、ディスク使用率、CPU使用率を監視• AWS ELBセンサー –ユーザーのアプリケーションの状態とそのパフォーマンスをリアルタイムで監視• AWS ElastiCacheセンサー − ElastiCacheのパフォーマンスに関する監視• AWS SQSセンサー –パフォーマンスとワークロードのパラメーターを監視して、キューの過負荷を回避し、多数の空の受信を検出• Azure API Management Servicesセンサー –リクエストや使用率などのAPIメトリックに関する情報を提供• Azure CosmosDBセンサー –サービスの可用性を監視し、可用性が低下したときにユーザーに警告•Azure Costセンサー –予算の使用とAzureリソースの使用にかかる推定コストを監視• Azure Insightsコンポーネントリソースセンサー –分析ツールを提供するとともにパフォーマンスの異常を検出することで、ユーザーのライブアプリケーションを監視• Azure Kubernetes Clusterセンサー –管理対象クラスターのメトリックを収集して、ユーザーに通知• Azure Load Balancerセンサー –バックエンドリソースやサーバーのグループ全体に負荷（受信ネットワークトラフィック）を均等に分散するのに役立ちます• Azure Logic Appsセンサー − AzureLogicAppsと呼ばれるMicrosoftクラウドテクノロジーのパフォーマンスと動作を監視•Azure SQL DBセンサー – Azure SQL DBで管理されているデータベースのパフォーマンスと動作を監視• Azure Server Farmセンサー – Azure Monitorメトリックを使用して、Azure Server Farmリソースを監視• Azure Service Busセンサー - ServiceBus名前空間に接続されているクラウド
アプリのメトリックを監視
• Azure Storage Accountセンサー −潜在的なサービスの問題を検出し、コスト関連のサービスの使用状況を監視• Azure Websiteセンサー – AzureWebAppsを使用してクラウドにデプロイされたWebアプリケーションの使用状況とパフォーマンスを監視•デバイス構成センサー – TelnetまたはSSHプロトコルを使用したデバイス構成の監視とバックアップ•Gitlabクラウドセンサー – GitLabクラウドリポジトリ内の特定のプロジェクトの最新のビルド/ジョブのステータスを監視• Google Analytics Metricsセンサー - Google Analytics ReportingAPIv4ととOAuth2を使用してGoogleAnalyticsビューのいくつかの指標を監視• Google Analyticsのユーザーとセッションセンサー − GoogleAnalyticsダッシュボードに基づいてユーザーとセッションに関連する指標を測定• Googleドライブセンサー – Google APIとOAuth2を使用して、Googleドライブの無料ストレージとゴミ箱のサイズを監視•HPE 3PAR StoreServセンサー –ストレージオブジェクトの状態と使用率の統計を監視•Microsoft365サービスステータスセンサー − Microsoft 365サービスの状態を監視し、一部のサービスが劣化または中断された状態にある場合に警告•Microsoftクラウドアプリケーション− OneDriveセンサー − OneDrive APIを使用してOneDriveストレージの使用状況を監視、承認のためにOAuth2を監視•NetApp ONTAPセンサー – NetAppストレージコンポーネントの状態とパフォーマンスを監視•NetApp SANtricityセンサー –ストレージのポーリング、ボリューム、コントローラー、ドライブの現在のステータスなどの様々なパフォーマンスメトリックを収集、確認•Palo Alto Firewallセンサー – PaloAltoデバイスに構成されたIPSecサイト間VPNトンネルを監視•SSL関連のセンサー − NetCrunchが使用するMozilla証明書パッケージにデフォルトで含まれていない追加のルート証明書を許可します•SSL関連のセンサー –指定したフォルダにカスタム証明書を追加できます•Veeam Backup & Replication –バックアップリポジトリの容量を監視し、リポジトリの使用可能なスペースが少ないかどうかをユーザーに通知•Windows Hardwareセンサー -構成の変更を追跡し、特定の変更をユーザーに通知※古いインベントリモジュールの部分的な交換となります•Zoom Accountセンサー – Zoom Accountの実際の構成設定を読み取り、構成の変更を監視•Zoom Operation Logsセンサー –毎月のアカウント全体でZoomサービスの使用について確認できます• Zoom Plans Usageセンサー –使用状況を監視•Zoom Statusセンサー − Zoomサービスのステータスを監視以下の監視パックの追加、修正•MeinbergLANTIME (SNMP) ■ • Atlantis ILIO (SNMP) •Kentix •Ruckus SmartZone (SNMP) •Ruckus ZoneDirector (SNMP) •Stormshield (SNMP) •Eltek(SNMP) –バッテリー、ファン、整流器をチェックし、電圧、電流、温度に関する情報を収集•GUDE Expert PDU Energy 8341シリーズ(SNMP) –疑縮の可能性や温度/湿度の変動などの環境問題について通知•Hillstone Firewall (SNMP) - HillstoneFirewallからの複数のメトリックを監視します。 IPSec攻撃は、オンラインユーザー、ドロップされたパケットをカウント•Hillstone Firewall – System (SNMP) – HA、ファン、電源に問題がある場合にアラームを発し、メモリ、CPU、アクティブなセッションの使用状況を通知•APCATS(SNMP) -入力/出力の周波数、電圧、電流、電力を監視• APCNetBotzRack Monitor (SNMP) –煙探知、温度が高すぎるなど、複数のイベントが発生したときに通知•AVG Antivirus •AVG Internet Security • Adaware Antivirus •Adaware Total Security • AsustorDisk (SNMP) –空き容量とディスク温度を監視•AsustorSystem (SNMP) –プロセッサとメモリの使用率を確認します。システムとCPUの温度、ファン、およびネットワークに関する情報を収集•AsustorUPS(SNMP) –バッテリーの状態、充電レベル、電圧を監視• Avast Premium Security •Axis Video (SNMP) –障害やその他の望ましくないイベントについて警告•BitDefender •BitDefender Parental Control •BullGuard Antivirus •BullGuard Internet Security •BullGuard Premium Protection •Carel(SNMP) –複数のメトリック(温度、ファン、湿度など)を監視•Cisco UCS – PSU and Fan (SNMP) –ファン、ファンモジュール、PSUのステータスを確認•Citrix Netscaler(SNMP) – CPU /メモリの使用量が多すぎるか、サーバー/クライアント接続が多すぎる場合にアラート•Comodo Antivirus and Internet Security •Comodo Endpoint Protection •ESET •Exchange 2016 –メールボックスマルチロールサーバーの主要なWindowsサービスとパフォーマンスカウンターを監視•F-Secure •G Data Antivirus AdRem NetCrunch  12 リリースノート•G Data Internet Security •G Data Total Security • Janitza -電圧、電流、周波数の測定値を監視し、有効/無効エネルギー、実電力/無効電力などのデ一タを収集•Kaspersky Endpoint Security •Kaspersky Home Products •Kaspersky Security Center •Kaspersky Small Office Security •Linux – CPU (SNMP) – CPU負荷を監視• Linux −ディスク(SNMP) −ディスクユーティリティを監視•Linux –メモリ(SNMP) –システムのメモリ使用率を監視• Malwarebytes •McAfee Total Protection •Nasuni Filer -統計(SNMP) -送受信されたビット/秒、キャッシュ、接続されたクライアントの数を監視•Nasuniファイラー –システムヘルス(SNMP) –更新、ライセンスの使用状況、温度、電源からのエラー、RAIDを監視•Nasuni Filer –ボリューム(SNMP) –ウイルス対策ポリシーの違反と状態について通知、ボリューム状態を監視•Norton • Panda Dome •Pingdom •Ruckus –システムヘルス(SNMP) –メモリ使用率またはCPU使用率が高いときにアラートを出します。サービスが無効になったときに通知•SocomecModulysUPS (SNMP)は、環境、バッテリー、UPSの問題について通知、入力フェーズと出力フェーズを監視•SocomecUPS (SNMP) -入力/出力電流、周波数、電圧に関するデータを収集、バッテリーの問題について通知•Sophos Endpoint Protection • Sophos Home •Trend Micro •Tycon − 4つのオンボードリレーの電圧と電流、デバイスの内部および外部温度を監視•VIPRE •Veritas Backup Exec Agent –主要なVeritas Backup Exec Agent Windowsサービスを監視•Veritas Backup Exec Events -特定のVeritas Backup Exec Windowsイベントログイベントを監視•Veritas Backup Exec Server -主要なVeritas Backup Exec ServerのWindowsサービスを監視•Veritas NetBackup Client -主要なVeritas NetBackup ExecクライアントのWindowsサービスを監視•Veritas NetBackup Server -主要なVeritas Backup ExecエージェントのWindowsサービスを監視AdRem NetCrunch  12 リリースノート•Webroot SecureAnywhere •Windows Defender (2016–2019) • Zone Alarm •eScan •pfSense (SNMP) -ファイアウォールのパケットレートに関する統計を収集し、ドロップされたパケット数を監視•Cybernetics iSAN Series Storage (SNMP) – CPUまたはシャーシの温度が高いときにアラ一トを発生します。ディスク、電源、アレイの問題についても通知レポートジェネレーターが閉じられていない場合、システムリソースが枯渇する問題を修HE変更された主な機能: ■ ■ •NetCrunchに内包されているコンパイル済みMIB情報のソースデータ(MIB定義のテキストファイル)が削除※該当のMIB定義を編集・再コンパイルする際には,、製造元サイトから[MIB Database Sources]ファイルをダウンロードし、インストールいただく必要があります。削除された主な機能•IPネットワークマップの[マップ]タブの削除※V11以前で[編集済みカスタムマップ]を使用している場合は引き続きご利用可能です。 •パフォーマンスビューの削除※グラフィカルビューにより再作成が必要となります・ノードの一覧のエクスポート• Windows機器のインベントリ機能の削除※Windowsハードウェアコンフィグセンサーより代替可能です。 ・ル一ティングマップの外観オプションの削除•Windows Server 2012R2及び8.1へのインストール・非推獎のアンチウイルスソフトウェアに関連する44個の古い監視パック
3.既知の問題
NetCrunch 12での既知の問題について記載いたします。 3.1.その他■ ■ : Webアクセスを行った場合、マップを表示した際にレイアウトが崩れて表示される。回避方法:一度マップの[ノード]→[詳細]タブなどを表示したのち、再度[マップ]タブを表示する。 WMIツールのイベントログや、Windowsイベントログ監視イベントで発生したイベントロゲのパラメ一タに表示される発生時刻が間違っている。 SNMPプロフィールにSNMPv1を使用した場合、値を収集できないことがある。回避方法: SNMPv2を使用する。 AdRem NetCrunch  12 リリースノート
4.よくある質問
NetCrunchについて、よくある質問について記載いたします。
4.1. よくある買問および回答
◾　ノードの設定の[DNS名]欄に日本語を使用できない。回答：バージョン8より仕様変更のため、使用できなくなりました。ファイルからノードの挿入を用いた場合やバージョンアップを行った場合、DNS名に日本語を使用している場合、プロパティの変更を行うことができません。 ◾　バージョン6からのアップグレード後、アラートのメールの件名にDNS名が表示されない。回答：バージョン7より、イベントログの表示情報の仕様が変更されております。これにともない、デフォルトでメールのメッセージ定義に使用されている「$Common.AlertInfo」に含まれる情報が変更されました。DNS名を表示するパラメータとして「$Properties.DisplayName」がございますので、メッセージ定義にこのパラメ一タの挿入をご試行ください。メッセージ定義の編集方法について、以下に例示いたします。 1. メインメニュー→[監視]→[アラートメッセージ形式]を選択します。 2. [アラートメッセージ形式]ウィンドウにて[メッセージ形式]を選択します。 3. [email-txt]または[email]を選択します。 4.編集したいメッセージ定義に[パラメータの追加]からパラメータを挿入し、保存します。 ■ Adminのパスワードが分からない。回答：Adminのパスワードが分からない場合、nccli.exeを使用してパスワードをリセットすることができます。nccli.exeは、NetCrunchのインストールフォルダ内に用意されています。以下に手順を記載いたします。 1. NetCrunch搭載サーバーのコマンドプロンプトにて、以下のコマンドを実行します。 nccli.exe reset-admin-password 2.コンソールを起動すると、ユーザー名とパスワードの入力画面が表示されます。ユーザー名にAdmin、パスワードは空欄に設定の上、[OK]をクリックします。 3.   [NetCrunchパスワードの変更]ウィンドウにてAdminのパスワードを設定の上、[OK]をクリックします。 AdRem NetCrunch  12 リリースノート■ NetCrunchから受信したメールが文字化けする。回答：NetCrunchでは、テキスト形式のメールの文字コードが「UTF-8」に設定されております。また、メールのヘッダー内に「MINE-Version:1.0」という表記が存在しないため、メーラーによってはMINE形式と認識できず、文字化けする場合がございます。テキスト形式のメールが文字化けする場合、メーラ一側で受信したメールを「UTF-8」で表示するか、NetCrunchが送信するメールをHTML形式に変更することをご検討ください。 .
Windowsイベントログの監視が行えない。
回答:NetCrunchのサービスの1つに、AdRem NetCrunch Serverというサービスがございます。このサービスの起動ユーザーは、通常、ローカルシステムアカウントになっております。起動ユーザーがローカルシステムアカウントの場合、環境によっては、Windowsイベントログの監視が行えない場合がございます。この事象を解消するには、起動ユーザーを変更する必要がございます。以下に手順を記載いたします。 ※Windowsの操作については、OSや表示方法によって異なります。 1. NetCrunchのコンソールおよびコネクションブローカーを終了します。 2. Windowsのスタートメニューから、[NetCrunchサーバーの停止]を選択します。 3. Windowsのタスクマネージャーの[プロセス]タブにて、｢ AdRem NetCrunch Server」または「NCServer.exe」が存在しないことを確認します。 4. Windowsのスタートメニューから、[コントロールパネル]→[管理ツール]→ [サービス]を選択し、サービスツールを起動します。 5.  [サービス]ウィンドウ上にて、[AdRem NetCrunch Server]を右クリックし、[プロパティ]を開きます。 6.  [AdRem NetCrunch Serverのプロパティ]ウィンドウの[ログオン]タブにて、[アカウント]を選択し、[アカウント]と[パスワード]を設定します。 [アカウント]は、[参照]ボタンから設定を行います。 ※Administrators権限のローカルユーザーまたはNetCrunchのWindows監視ドキュメントの条件を満たしたドメインユーザーを設定します。 7. Windowsのスタートメニューから、[NetCrunchサーバーの開始]を選択します。 8. Windowsのタスクマネージャーの[プロセス]タブにて、｢ AdRem NetCrunch Server」または「NCServer.exe」が存在することを確認します。 9. NetCrunchのコンソールを起動します。 10.監視対象のWindowsノードを右クリック→[ノードの設定]を選択します。 11.新しく開いたウィンドウの[監視]タブの[Windows]の項目の右側にある歯車のアイコンをクリックします。 AdRem NetCrunch  12 リリースノート12. [Windows]ウィンドウの[認証プロフィール]の項目で[編集]をクリックします。 13. [認証プロフィール]ウィンドウにて、[ユーザー名]と[パスワード]を設定します。すでに[ユーザー名]などが設定されている場合は、設定をいったん消去し、再度設定します。 14. [OK]をクリックし、各ウィンドウを閉じます。 ※手順[10.]から[14.]は、各Windowsノードに対して設定する必要がございます。 ※AdRem NetCrunch Serverの起動ユーザーの変更後、監視問題が発生する場合がございます。手順[14.]まで実施いただき、各Windowsノードの認証プロフィールの設定後、監視間隔以上の時間監視問題が解消されない場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 ◾　CSVファイルからノードを追加する際、名前を設定して追加した。当初はノードのキャプションにはホスト名が表示されていたが、いつの間にか名前の表示が消えていた。回答: CSVファイルから追加したノ一ドの名前が名前解決できないものである場合、ノ一ドの設定にある[DNS名]欄に名前が反映されません。この場合、[DNS名]欄が空欄となり、空欄のまま設定を保存しますと、ノードのキャプションに表示されていた名前が削除されます。ノードの設定を編集する際には、[DNS名]欄を再設定していただく必要がございます。 [DNS名]欄を使用する以外にノードに名前を設定する方法としては、[表示名]欄とフィールドを使用する方法が考えられます。 [表示名]欄を設定しますと、任意の名前をノードのキャプションに反映することができます。また、フィールドに設定することで、メール通知などのメッセージのパラメータを使用することができます。 ■トレンドデータ、イベントデータのテキスト出力方法が解らない。回答:トレンドデータ、イベントデータをエクスポートする場合、nccli.exeを使用してエクスポートすることができます。 nccli.exeは、NetCrunchのインストールフォルダ内に用意されています。 ※バージョン12ではタイムゾーンがUTCを採用されております。そのため、 JST - 9時間の時間が表示されております。以下に使用方法の例を記載いたしますnccli.exe export-trend -node <node> -counter <counter> -from <fromDate> [-to <toDate>]パフォーマンスデータをCSVファイルにエクスポートできます。
AdRem NetCrunch  12 リリースノート
nccli.exe export-events -node <node> -from <fromDate> [-to <toDate>] [-file <fileName>] [-output <dataFormat>]イベントデータをCSVまたはJSONLファイルにエクスポートできます。CSVファイルはフラット形式であり、イベントパラメータを含めることはできません。