障害福祉サービス費等のインターネット請求についてn目次1. 2. 3. 4. 5.マニュアル6.その他7.用語集平成19年10月より請求方法が変わりました電子請求受付システムで事業所ができること電子請求受付システムの運用イメージインターネット請求の利用イメージ
■平成19年10月(9月サービス提供分)より、障害福祉サービスにおける介護給付費等の請求支払業務が市町村から国民健康保険団体連合会(以下、｢国保連合会｣という｡ )に委受付と支払業務が市町村から国民健康株陳団休連言会い以下、1国休連官会にのつづりにし
託されました。また、障害児支援、地域生活支援事業においては平成20年10月(9月11日)
ス提供分けより、都道府県・市町村から国保連合会に委託されました。(委託は任意による)事業所は簡易入力システム等で介護給付費等の請求情報を作成し、簡易入力システムまた
は取込送信システム等でインターネットを経由して電子請求受付システム※ 1へ送信します。送信した請求情報は、電子請求受付システムより国保連合会が受け付けた後、市町村※ ²による審査が行われ、事業所は電子請求受付システムより支払額の決定通知書等を取得しま■ ※ 1電子請求受付システムとは･･･事業所からの請求受付を行うシステムです。 ※ 2 障害児支援の場合は、都道府県、または市町村。
■ 4.インターネット請求の利用イメージ4 － 1.システム利用にあたって行う準備作業4 － 2.請求から通知文書取得までの流れ4 － 3.代理請求の流れ4－4.その他の機能(お知らせ、FAQ、マニュアルビューア、問い合わせ票入力、メール）
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※　代理人に請求事務を委任している事業所は、★印の作業を行う必要はありません。 アストエーリ化・取得次第、郵送） ♦事業所情報(1)導入準備作業. . .口座情情報►パソコン等準備▶口座情報提出▶テストユーザID通知の取得▶仮パスワード変更証明書発行申請②電子証明書の取得 ★電子証明書▶証明書発行申請▶電子証明書のダウンロード▶電子証明書のインストール③ダウンロード及びセットアップ  ★ダウンロード▶〔簡易入力システム〕、または〔取込送信システム〕のダウンロードとセットアップ▶ [サポートソフトウェアインストーラ]のダウンロードとセットアップ4)接続確認★ ▶テスト請求による接続確認(5)本番で使用するユーザID通知の取得▶ユーザID通知の取得▶仮パスワード変更ユーザID・仮グスワード事業所④の接続確認で行うことは、次節「 4－2.請求から通知文書取得までの流れ」と同じ内容です。事業所⑤の仮パスワード変更の処理は、事業所①の仮パスワード変更と同じ内容です。 4 － 1.システム利用にあたって行う準備作業(2)事業所①導入準備作業システム利用準備として以下の作業を行います。 ①国保連合会から通知されるユーザID・仮パスワードでログインします。 ②仮パスワードを変更します。 ③パスワード変更が終了です。ログイン画面バスワード変更画面処理終了画面事業所パスワードは推測されにくい文字の組み合わせにしないとね。パソコンの準備が完了し、テストユーザID等の通知を受け取った後、電子請求受付システムに接続し、仮パスワードの変更を行います。また、口座登録用紙に必要事項を記入し、国保連合会へ提出します。 7 4 － 1.システム利用にあたって行う準備作業(2)事業所②電子証明書の取得電子請求受付システムより電子証明書の発行申請を行います。 ①電子証明書の発行申請を行います。専用認証局による電子証明書の発行証明書ダウンロード画面送信確認画面面事業所電子証明書をダウンロードした後、請求事務を行うパソコンに電子証明書のインストールを行います。なお、証明書発行申請及び電子証明書のインストールには、 「証明書発行用パスワード」が必要です。 ②電子証明書をダウンロードします。 4 － 1.システム利用にあたって行う準備作業(2)事業所②電子証明書の取得(電子証明書の必要性)障害者総合支援制度では、事業所からの請求はインターネットにより行うこととされており、この請求が真に名義人によってなされたものであるかを確認するため、事業所が保持する電子証明書により電子署名を行い、電子証明書を添付します。また、請求を行った際に添付した電子証明書を保持している事業所のみが、国保連合会からの通知文書等を取得することが可能となります。この電子証明書は、専用認証局が発行した電子証明書を使用します。請求を受け付ける仕組み
パソコンを電子請求受付システムに接続し、インターネット請求を行える環境を準備します。必要なソフトウェアをダウンロードします。ダウンロード画面パソコンへ保存されます。 ※ 保存されたファイルのイメージ。事業所地域生活支援事業については、単位数表マスタを取り込む必要があります。 4－2.請求から通知文書取得までの流れ(1)全体図線の種類必須の処理必要に応じて行う処理4 － 2.請求から通知文書取得までの流れ(2)事業所① ・請求簡易入力システム等に請求情報を入力し、簡易入力システムまたは取込送信システム等よりインターネット経由で請求情報の送信を行います。簡易入力システムによる入力・送信画面事業所・送信結果は到達確認画面に表示されます。 •チェック処理でエラーとなった場合は、到達確認画面にエラーが表示されます。 ■主なチェック項目・形式チェック（事業所、市町村の存在チェック） •請求期間チェック•様式バージョンチェック等•署名検証チェック4 － 2.請求から通知文書取得までの流れ(2)事業所① ・請求(簡易入力システムとは)簡易入力システムは、請求情報を入力し、送信を行うソフトウェアです。主な機能･基本情報設定•請求情報等入力•請求情報作成•請求情報送信•帳票印刷•請求情報送信履歴こんなふうに請求情報ができあがるのね。簡易入力システム画面例入力について•事業所名等をあらかじめ画面に表示させて、入力の手間を省くことができます。 •過去の請求内容をコピーして、今月の請求情報入力に使用することができます。 •送信前に、請求情報の事前チェックを行い、エラーがあった場合、修正した後送信することができます。
取込送信システムは、他システムで作成した請求情報を取り込み、送信を行うソフトウェアです。主な機能･基本情報設定•請求情報取込／送信•請求情報送信履歴他システムで作成した請求情報も簡単に送信できるのね。取込送信システム画面例入力について•市販の事業所業務管理ソフトウェア(他システム)で作成したCSVファイルを取り込んで、送信することができます。 •請求情報送信履歴から、送信した請求情報の送信日時、送信結果等を確認することができます。
(2)事業所② ・状況照会請求の状況を照会することができます。事業所が行った請求が一覧表示されます。 1件の請求情報について詳細情報が表示されます。求情報詳細画面基す業所毎日時
(2)事業所③ ・請求取下げ依頼送信済みの請求を取下げたい場合に取下げ依頼を行うことができます。※ ③》取下げ依頼の終了画面が①[取下げ]ボタンをクリックします。 ②取下げ内容を確認し、 [送信]ボタンをクリックします。  　表示されます。請求情報詳細画面送信確認画面取下げ依頼終了画面事業所請求に間違いがあったわ！もう一度やり直ししましょう！ ※取下げ依頼についてー次審査処理開始前までは、取下げ依頼を行うことができます。請求取下げ依頼が受理された、あるいは不受理だったかの結果は、電子請求受付システムに接続し、「請求情報詳細｣画面で確認します。
市町村による審査が終了した支払決定額通知書等の通知文書を取得します。※取得したい書類を選択し、 [取得]ボタンをクリックします。請求情報詳細画面事業所保存先指定開くと・・・パソコンにPDFファイルが保存されます。 ※通知文書について通知文書が取得可能になった時点で、電子請求受付システムに接続し、｢請求情報詳細｣画面より取得します。取得した通知文書は、PDF形式でパソコンに保存されます。 4 － 3.代理請求の流れ(1)代理請求とは■　代理請求とは、代理人が事業所に代わって請求を行うことです。 (例:複数事業所を持つ事業者が本社でまとめて請求を行いたい場合に、本社を代理人として請求を行う等） ■　代理請求を行う場合、事業所は代理人へ請求事務を委任します。代理人は、事業所から委任された請求事務を行うにあたり、国保連合会■へ代理人情報申請を行います。
4 － 3.代理請求の流れ
代理人は、インターネット回線及びパソコン等を準備し、代理人申請電子請求受付システムにて代理人情報申請を行います。代理人情報登録後、チェックシート及び委任状等必要な申請書類をダウンロードすることができま国保連合会は、代理人申請電子請求受付システムにて登録された代理人情報と、郵送された申請書類等により代理人申請の確認を行います。申請が承認されると、国保連合会より「代理人登録結果に関するお知らせ通知」メールにてユーザIDが通知されます。通知されたユーザIDにて代理人申請電子請求受付システムにログインし、仮パスワードの変更を行います。また、｢電子請求代理人登録結果に関するお知らせ」を取得し、「証明書発行用パスワード」等を確認します。 4 － 3.代理請求の流れ(3)代理人②電子証明書の取得代理人申請電子請求受付システムより電子証明書の発行申請を行います。 ①電子証明書の発行申請を行います。証明書発行情報選択画面②電子証明書の発行手数料を振込みます。電子証明書の発行を申請をしよう。専用認証局による電子証明書の発行③電子証明書をダウンロードします。証明書ダウンロード画面代理人は、請求事務を委任された事業所が障害者総合支援、介護保険、または双方のいずれかによって、使用する電子証明書を選択し、発行申請と発行手数料の振込みを行います。また、[介護・障害共通証明書]を選択し、介護保険の事業所を委任事業所として追加する場合に限り、給付費から相殺をすることが可能です。電子証明書をダウンロードした後、請求事務を行うパソコンに電子証明書のインストールを行います。なお、証明書発行申請及び電子証明書のインストールには、｢証明書発行用パスワード」が必要です。 4 － 3.代理請求の流れ(3)代理人③ダウンロード及びセットアップパソコンを電子請求受付システムに接続し、インターネット請求を行える環境を準備します。必要なソフトウェアをダウンロードします。保存先指定パソコンへ保存されます。 ※ 保存されたファイルのイメージ。ダウンロード画面セットアップしよう。代理人で電子請求受付システムにログインすると、【ダウンロード】画面に【共通】【障害福祉サービス】【障害児支援】【地域生活支援事業】のダウンロードするファイルが表示されるので、【共通】に加え、代理請求を行う事業所に該当するサービスのファイルをダウンロード及びパソコンへインストールする必要があります。
(4)請求から通知文書取得までの流れ代理人①～④の処理は、前節「 4 －2.請求から通知文書取得までの流れ」の(2)事業所①～④と同じです。 4－4.その他の機能(1)お知らせ機能国保連合会が登録した連絡事項を閲覧することができます。閲覧したいお知らせのタイトルをクリックします。お知らせの詳細が表示されます。お知らせ表示画面お知らせ一覧画面き業所4－4.その他の機能(2)FAQ(Frequently Asked Questions):よくある質問FAQを検索し、表示することができます。閲覧したいFAQのタイトルをクリックします。 FAQ一覧画面業所FAQの詳細が表示されます。 FAQ表示画面4－4.その他の機能(3)マニュアルビューアマニュアルビューアは、マニュアルの一元管理、最新バージョン管理及び検索を行うソフトウェアです。主な機能・マニュアル参照・マニュアル検索・マニュアルー元管理•マニュアル最新バージョン管理電子請求受付システムにて公開しているマニュアルについて、検索等を行い参照します。す業所インストールについて•マニュアルビューアは、サポートソフトウェアインストーラを電子請求受付システムからダウンロードし、インストールすることで利用できます。 4－4.その他の機能(4)問い合わせ票入力問い合わせ票入力は、ヘルプデスクへ問い合わせを行う際に使用する問い合わせ票を入力するソフトウェアです。主な機能•問い合わせ票入力•問い合わせ票印刷•問い合わせ票作成(PDFファイル) •入力内容保存問い合わせ票を作成できるのね。必要な情報を入力します。問い合わせ票入力画面印刷、またはPDFファイルで保存します。問い合わせ票インストールについて•問い合わせ票入力は、サポートソフトウェアインスト一ラを電子請求受付システムからダウンロードし、インストールすることで利用できます。入力について・一部の項目について、システムより自動的に入力されます。

メール配信を希望している場合、各種の通知をメールで受け取ることができます。

(5)メール

(5)メール

使用するマニュアルは以下の通りです。
■マニュアルの種類

■マニュアルの種類

6.その他
動作環境等を以下に示します。
※以下の内容は、2023年2月現在の情報となります。最新の動作環境は、電子請求受付システムの【動作環境】画面を確認してください。
(1) os
Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise ※日本語版のみの対応となります。 ②ブラウザMicrosoft Edge Google Chrome ③ストレージ電子請求受付システムのセットアップ用に、1GB以上の空き容量（別途データ保存領域が必要） (4)その他電子証明書(電子請求受付システムより発行申請、有償)プリンタ(印刷機能を利用する場合)簡易入力システム、または取込送信システム（電子請求受付システムよりダウンロードして使用）サポートソフトウェアインストーラ（電子請求受付システムよりダウンロードして使用） ※以下に該当する場合、動作保証対象外となります。 ・Microsoft社によるサポートが終了したバージョンのOSをご利用の場合・Microsoft社、またはGoogle社によるサポートが終了したバージョンのブラウザをご利用の場合・ご使用の端末がOSのシステム要件を満たさない場合(システム要件については、Microsoft社のWebページをご確認ください。) ● Microsoft、Windows、Edgeは、Microsoft Corporationの登録商標です。 ● Google、Chromeは、Google LLCの登録商標です。
6.その他
■問い合わせ先■
ご利用にあたってのお問い合わせ先は、以下の通りです。
受付時間:請求期間(毎月1～10日) ※請求期間中に受付を行う詳細な日時については、「お知らせ」をご参照ください。 E-mail : mail@support-e-seikyuu.jp ※問い合わせ票に必要事項を記入のうえ、メールに添付してください。 TEL: 0570-059-403 ※お問い合わせいただいた際の通話は、応対品質向上及びお問い合わせ内容の正確な把握のため、録音しております。あらかじめご了承ください。 FAX: 0570－059－433
※ E-mail、FAXでのお問い合わせにご協力をお願いします。 ※回答をスムーズに行うために、お問い合わせの際は、事前に問い合わせ票の内容をご確認のうえ、お問い合わせいただきますようお願いします。 ※問い合わせ票は、【FAG】画面よりダウンロードできます。また、問い合わせ票入力の機能を利用し、作成することができます。

7.用語集