公表日：
2023年株式会社エンジョイ児童発達支援キッッズガイドラインアンケート従業者向け結果１．利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか6年の88 2 。職員の配置数は適切であるか+ πのαν 10はい.0 111.2 ３．生活空間は,本人にわかりやすく横造化され……化や情報伝達等への配慮が適切になされているか６年の改定6 、保護者等向け評価表により、保護者等に対し……等の意向等を拒織し、業務改善につなげているか6件の支配4 、生活空間は、満立で、心地よく過ごせる環境……、子ども達の活動に合わせた空間となっているか6年の改定7、事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表…事業所の会報やホームページ等で公開しているか6件の出産８、第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか6件の取り9．職員の資貸の向上を行うために、研修の機会を確保しているか６月のユビ１０、アセスメントを適切に行い、子どもと保護……析した上で、児童発達支援計画を作成しているか6件の取定１１、子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか6件の228 １２、児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ……その上で、具体的な支援内容が設定されているか6年の天文■はい● 516 22 5．業務改善を進めるためのPDCAサイクル（日標設定と振り返り）に、広く競員が参面しているか6件の取り１３、児童発達支援計面に沿った支援が行われているか6年の時元10はい0 111/2 1 4.活動プログラムの立案をチームで行っているか6年の時元115、活動プログラムが国定化しないよう工夫しているか6年の21% １６、子どもの状況に応じて、塩別活動と集団活…組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか6件の出産１７、支援開始期には職員問で必ず打合せをし、…る支援の内容や役割分担について確認しているか6月の出居１８、支援終了後には、職員問で必ず打合せをし、、振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか6年の改元.0 cou ● 61112気づいた点は共有できているが、今後どのようにしていくか等をその日に話し合えると良いと見た。海日金具揃って振り通る時間の確保が難しい為、参加できる職員で振り巡りをし、不在職員への報告の徹底が必要かと思う１９、日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか６件の出居２０、定期約にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断しているか6月の出居２３、（医療約ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているかo 6 flooth医療的ケアが必要な完食がいないため。 ２１、障害児組談支援事業所のサービス担当者会...況に精通した最もふさわしい者が参面しているか6年の改元2.4      2.4な6 file 6年の21年な子ともの生治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか２２、母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っているか6年の改定２５、移行交援として、保育所や認定こども盛、…支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか６年の対立２６、移行交援として、小学校や特別支援学校（…支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか6年の改定２７、他の児童発達支援センターや児童発達支援…の専門機関と連携し、財富や研修を受けているか6年の改元10はい0 11112 ２８、保育所や認定こども国、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか6件の出荷２９．（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ頼極的に参加しているか6月の出居３０、日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い..達の状況や捜題について共通理解を持っているか6月の33日３３、児童発達支援力イドラインの「児童発達支…保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか6年の改定３６、子どもや保護者からの相談や申入れについ…れがあった場合に迅速かつ適切に対応しているか6年の888 ３１．保護者の対応力の向上を図る観点から、保護士レント・トレーニング等）の支援を行っているか6件の出荷10 (111) ●いいス３２、運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか６件の出な３５、父母の会の活動を支援したり、保護者会等…る等により、保護者同士の連携を支援しているか6年の88 ３４、定期約に、保護者からの子育ての悩み等に…に適切に応じ、必要な動量と支援を行っているか6年の888 ３７、定期的に会報等を発行し、活動板要や行事…の情報を子どもや保護者に対して発信しているか6件の出荷３８．個人情報の歌扱いに十分注意しているか6件の出荷●はい●いいス３９、障害のある子どもや保護者との意思の詳通や情報伝達のための配慮をしているか６月のユビ４２、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その危必要な訓練を行っているか6件の支給４５、ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか6月の改定●いいス10 (111) ４０．事業所の行事に地域住民を紹待する等地域に関かれた事業運営を図っているか6件の出荷４３．事前に、殷薬や予防担種、てんかん発作等のこともの状況を確認しているか6件の出荷４６．盧存を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか6件の出荷４４、食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか6件の詳細４７、どのような場合にやむを得ず身体均束を行…を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか6円の222 4 1、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、ことともに、発生を想定した訓練を実施しているか6件の出荷児童発達支援ガイドラインに基づくアンケートの反省・改善についてエンジョイキッズアンケートの結果から話し合い、反省・改善する部分を以下のようにまとめました。 (2024.1.20)
【保護者向けアンケートより】
質問1.子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか｢もう少し広いスペースがあった方がのびのび活動できると思う｣というご意見をいただきました(回答)活動によって2階パークを使用したり、パーク開放でフロアー奥の遊びのスペースを開放していますが、周知ができていないため、SNSや活動記録などで伝えていけるようにしていきま　す。質問2.職員の配置数や専門性は適切であるか「毎回先生が何人いるかわからない」というご意見をいただきました。 (回答)職員の配置は運営規定や契約時にお伝えしたり、スタッフ紹介のお便りもお渡ししていますが、再度、4月の新年度のお便りでも周知できるよう伝えていきます。質問3.生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか「どちらともいえない」が20％という回答結果をいただきました。 (回答)室内をみて頂けるような機会を設けさせて頂きます。質問4.生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子どもたちの活動に合わせた空間となっているか「どちらともいえない」が20％という回答結果をいただきました。 (回答)こちらも質問3と同様に、室内をみて頂けるような機会を設けさせて頂きます。質問8.活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか｢固定化と言えば固定化しているようにも思える｣というご意見をいただきました(回答)お子様が楽しめるような活動を取り入れていろんな活動をさせていただいておりますが、固定化に感じられる所があるため、活動のねらいを伝えていくようにしていきます。質問9.保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか「どちらともいえない」と「いいえ」が23%という回答結果をいただきました。 (回答)パーク開放の時に機会を設けて行いましたが浸透しておらず、継続して行っていけるようにしていきます。また、昨年はエンジョイ祭などのイベントで地域との交流の機会を設けることができましたので、今年も検討して参ります。質問12.保護者に対して家族支援プログラム(ペアレント•トレーニング等)が行われているか「どちらともいえない」が23％、「いいえ」が8％以上という回答結果をいただきました。 (回答)送迎時のお話で、お子様の様子や支援内容、助言などをお伝えしたり、保育所等訪問支援後の面談でお子様の様子やお家でできることなどをお伝えしておりますが、更に祝日を利用して個別面談を行っていくようにしていきます。また、お便りでお知らせするなど、より充実した支援を検討致します。質問14.定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか｢いつ相談できるのかわからない｣というご意見をいただきました。 (回答)以前は面談も定期的に行っていましたが、コロナ禍で面談を見合わせておりました。現在は徐々に面談の機会を増やしていっていますが、周知されていないため、送迎や保護者会などで伝えていくようにしていきます。質問15.父母の会の活動支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されていろかっ「どちらともいえない」が32%、「いいえ」が23%という回答結果をいただきました(回答)昨年は3年ぶりに保護者会を実施致しましたが浸透しておらず、今年も保護者会を開催し浸透していけるようにしていきます。保護者会の内容につきましても、保護者様同士の連携が支援できるような内容も含まれるように再度検討してまいります。質問16.子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか「わからない」というご意見をいただきました。 (回答)子どもや保護者からの相談や申入れに対し、迅速に対応しておりますが、お時間をいただいて調整を行うことなどでお待たせすることもございます。説明を行うなど丁寧な対応をしていくようにしていきます。質問24.送迎は正しく行われているか「送迎してもらっていないのでわからない」というご意見をいただきました。 (回答)安全なルートで送迎を行うようにしています。送迎チェックシートを活用し、運転技術を確認したり、交通安全研修を受けて日々安全を意識して送迎を行っております。また、送迎車には置き去り防止の装置を設置するなどの対応も行っておりますが周知出来ていないため、周知していくようにしていきます。
【事業所向けアンケートより】
賀問23.（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか質問24.（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか「いいえ」が100%の回答結果です。 (回答)対象となるお子様がみえないことから「いいえ」の回答につながっています。質問29. (自立支援)協議会子ども部会や地域の子ども･子育て会議等へ積極的に参加しているか「いいえ」が83.3%の回答結果です。 (回答)代表が参加していますが、スタッフへの共有ができていないため「いいえ」の回答につながっています。今後は周知していきます。質問47.どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明して解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか「いいえ」が83.3%の回答結果です。 (回答)身体拘束が必要なお子様がみえないことから、支援計画に記載することがなく「いいえ」の回答につながっています。 【総評】アンケートにご協力して頂きありがとうございました。今回、保護者様・従業員に対して周知出来ていなかった点が分かりました。今後は、広く周知出来るように公式LINEやお便り、SNS等を活用し保護者様にお伝えすると共に、従業員に対して共有方法の再検討を行い、共通認識を高めていきます。