個人インターネットバンキングご利用の手引き砺波信用金庫サービス内容のご案内ご利用環境ご利用までの流れ（パソコン・スマートフォン）ご利用までの流れ（モバイル）振込操作の流れワンタイムパスワードご利用までの流れよくあるご質問・ご注意事項サービス日・サービス時間・振込手数料・お問い合わせ先
O残高照会
・ご利用口座の残高（現在、前日、前月末）およびお支払可能額をご照会いただけます。
O入出金明細照会
・日付、期間、件数のいずれかをご指定いただくことによりご利用口座の入出金履歴をご照会いただけます。 ・照会した入出金明細履歴をＣＳＶファイル形式でダウンロードすることも可能です。
○取引入歴照会
・本サービスご利用の取引履歴をご照会いただけます。 ・過去３ヶ月分の本サービスご利用の取引履歴を照会できます。
〇保有資産照会
・代表口座を保有する店舗の保有資産を照会いただけます。 (預金・債券・保険（生命保険のみ）)
Ｏ振　込
・ご指定の振込先口座へ振込ができます。 ・当日振込、予約振込のどちらもご利用できます。 ・振込の資金および手数料は、ご指定の口座より引き落とします。 ※予約振込の場合、指定日前日にご指定の口座の残高を確保しておいてください。指定日前日の最終残高が引落し金額に足りない場合は、未処理となり振込みされません。 ※振込先の金融機関の口座名義人を事前に確認することができます。取引内容、利用可能時間帯に制限がありますので、詳しくは当金庫までお問合わせください。 ・振込先口座情報を最大９９件まで登録できます。 ※一度ご利用いただいた振込先口座情報をご登録いただくことで、次回からは同じ振込先へ簡単に資金移動が可能となります。
〇振込予約取消
・予約中（振込指定日が未到来のお取引）の振込取引を取消できます。
○サービス利用口座の追加申込
・サービス利用口座の追加申込に必要な書類の送付依頼を受付いたします。
〇住所変更申込
・お届けいただいているご住所の変更申込を受付けいたします。
O定期預金
・定期預金口座開設（新約）定期口座の新規開設ができます。 ・定期預金預入既にインターネットバンキングで作成の定期預金口座に追加の預け入れができます。 ・定期口座照会定期預金の預入明細の照会ができます。 ※インターネットバンキングにて定期預金のご解約はできません。ご解約の場合は、支払い元口座のお届け印をご持参の上、窓口にお越しください。
〇税金・各種料金の払込みサービス（ペイジー）
・当金庫所定の官庁、企業、自治体など収納機関に対して税金・各種料金の払込みができます。 •収納機関の請求内容および収納手続き結果などにつきましては直接、収納機関へお問い合わせください。 ※一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、取消いたしかねますのであらかじめご了承ください。
ＯＥメール通知サービス
以下の内容をご登録いただいたＥメールアドレス宛に連絡いたします。 ・ご利用口座へ入出金の取引があった場合・ログインパスワード変更、利用限度額変更、Ｅメール設定等の契約者情報変更をされた場合・暗証番号不一致によりお取引がロックされた場合など※通知サービスをご利用される場合は、「契約者情報変更」の「Ｅメール設定」にてＥメールアドレスのご登録が必要です。 ※詳しいサービス内容につきましては、当金庫までお問合わせください。
○資金移動ロック・ロック解除
・パソコンやスマートフォンから当金庫インターネットバンキングをご利用になる際に、携帯電話から振込および税金・各種料金の払込み操作をロックしておくことにより、不正な操作を行わせないためのセキュリティ機能です。 ※本機能は携帯電話からの「資金移動ロック・ロック解除」の操作を行うものであり、パソコンやスマートフォンからは「資金移動ロック・ロック解除」の操作を行うことが出来ません。また、携帯電話からの振込は、「資金移動ロック・ロック解除」の対象外となりますので「資金移動ロック」した場合でも振込が行えますので、ご注意ください。
O I B取引中止
・本サービスの利用を停止することが可能です。なお、本サービスのご利用を再開する場合は、当金庫所定の手続きが必要となります。 ※詳しい内容につきましては、当金庫までお問い合わせください。
Oブラウザ（パソコン）でのご利用環境
ご利用環境の対応バージョンについては、随時見直されます。最新の対応状況は、当金庫ホームページをご覧ください。 [ご注意]企業内ＬＡＮからインターネットをご利用されている際に、個別の設定（特定のアドレス制限）がなされている時には、ご利用いただけない場合があります。
Oモバイル（携帯電話）でのご利用環境
■利用可能機種・ＮＴＴ ＤｏＣｏＭ。 ………………… iモード
• S o f t B a n k ………………………… Y a h o o !ケータイ• D i s n e y M o b i l e  ………… D i s n e y W e b [ご注意]今後発表される機種については順次対応してまいります。なお、既存機種のうち一部の機種についてはご利用いただけない場合があります。
Qスマートフォン（多機能携帯電話）でのご利用環境
ｉＯＳ、Ａｎｄｒｏｉｄ端末は、ブラウザ（パソコン）のご利用環境でご利用できます。最新の状況は、当金庫ホームページでご確認ください。
Oセキュリティについて
契約者ＩＤと２種類のパスワード管理、さらに電文の暗号化、強制ログアウト機能によりセキュリティを強化しています。

○ご利用開始までの流れ
1　「お客様カード」をご用意ください。 ✦ ①契約者ＩＤ（利用者番号）お客様カードに記載されたお客様固有の番号です。 ②確認用パスワードア〜クのそれぞれに対応した２桁の数字です。 2アクセス方法( 1 )当金庫のホームページにアクセスします。 http://www.tonami-shinkin.co.jp (２)インターネットバンキングメニューの「個人」を選択します。 ( 3 ) 「ログイン」をクリックします。 3初回ログイン( 1 )  I  B申込書「お客様控」 ①「契約書ＩＤ（利用者番号）」を入力します。申込書に記入された②「ブラウザ用初回ログインパスワード」を入力します。 ③「ログイン」をクリックします。 [ご注意]ログインパスワードについてログインパスワードは、パソコン用（スマートフォン共通）およびモバイル用で別々となりますので、ご利用環境毎に初回ログインが必要です。 ( 2 )初回ログインパスワードよりログインパスワードへ変更*ログインパスワードを変更します。ここで変更したものが次回からのログインパスワードになります。 [注] 6～12桁の半角英数字で、以下の点にご注意ください。 •契約者IDとは同じでないこと・モバイル用ログインパスワードと同じでないこと・現在のパスワードと同じでないこと•英字は大文字•小文字を区別します①変更するログインパスワードを入力します。画面上は“●”で表示されます。 ②確認のため、①と同じものを再入力します。画面上は“●”で表示されます。 ③「変更」をクリックします。 ( 3 )メイン画面より、各サービスがご利用いただけます。口座残高が確認できます。 ※表示画面はサンプル画面のため、実際の画面とは異なります。 R信用金庫文字サイズ種？ヘルブー覧鉱「サービス一覧」を開いて、すべてのメニューに移動できるようになります。

〇ご利用開始までの流れ
1　「お客様カード」をご用意ください。 ✦ ①契約者ＩＤ（利用者番号）お客様カードに記載されたお客様固有の番号です。 ②確認用パスワードア〜クのそれぞれに対応した２桁の数字です。 2アクセス方法( 1 )各携帯電話会社のメインメニュー等から当金庫を選択します。 ( 2 ) 「モバイルバンキング」を選択します。 ( 3 ) 「ログイン」をクリックします。 ※携帯電話からご利用の場合は、その携帯電話固有の「製造番号」等の送信をする設定にしてください。お客様カードに記載された①「契約書ＩＤ（利用者番号）」を入力します。申込書に記入された②「ブラウザ用初回ログインパスワード」を入力します。 ③「次へ」をクリックします。 [ご注意]ログインパスワードについてログインパスワードは、パソコン用（スマートフォン共通）およびモバイル用で別々となりますので、ご利用環境毎に初回ログインが必要です。 ( 2 )初回ログインパスワードよりログインパスワードへ変更＊ログインパスワードを変更します。ここで変更したものが次回からのログインパスワードになります。 [注] 6～12桁の半角英数字で、以下の点にご注意ください。 •契約者IDとは同じでないこと・モバイル用ログインパスワードと同じでないこと･現在のパスワードと同じでないこと・英字は大文字・小文字を区別します①変更するログインパスワードを入力します。画面上は“●”で表示されます。 ②確認のため、①と同じものを再入力します。画面上は“●”で表示されます。 ③「変更」をクリックします。 （３）メイン画面より、各サービスがご利用いただけます。 ※表示画面はサンプル画面のため、実際の画面とは異なります。振込操作の流れ1ログインします。 2メインメニューより「振込」を選択します。 ３ 「振込業務一覧」より「振込」を選択します。 4  「支払元口座」を選択し、「振込先口座」が登録口座か登録口座以外かを選択します。 ～例：登録口座以外(他金融機関)を選択～ ①支払元口座(出金)が複数ある場合、 ーつを選択します。 ②振込先口座の選択方式を選択します。 ・登録口座以外(他金融機関) ③「次へ」をクリックします。 5   4で「登録口座以外(他金融機関)」を選択した場合④「金融機関」の種類を選択（プルダウン）します。 【信用金庫・都市銀行・その他銀行・信用組合・その他ゆうちょ銀行】 ⑤ ④で選択した金融機関種類の頭文字をクリックします。 ⑥金融機関名の候補が表示されるので、選択して「次へ」をクリックします。 6 「支店」を選択します。 ⑦支店名の頭文字をクリックします。 ⑧候補が表示されるので、選択して「次へ」をクリックします。 7ロ座情報を入力します。 ⑨科目をプルダウンから選択します。 @ロ座番号を半角数字で入力します。 ① 「次へ」をクリックします。 ８振込金額等を入力します。 ß振込金額を半角数字で入力します。 ①振込手数料を先方が負担する場合、①で入力した振込金額から差し引いて振込を行います。 @支払元口座の口座名義人を表示します。変更も可能です。 ß振込日（営業日）を指定します。 @「次へ」をクリックします。 9振込内容を確認し、確認用パスワードを入力します。 ①お客様カードの確認用パスワードの該当の数字を入力します。 @「実行」をクリックします。 10振込手続きの実行振込手続きが完了しました。 「振込先口座の登録」ボタンを押すと、次回から「登録口座」として使用できます。表示画面はサンプル画面のため、実際の画面とは異なります。
ワンタイムパスワードご利用までの流れ
○ワンタイムパスワードをご利用になることで、セキュリティを高めることができます。 ○ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）ご利用までの流れ1当金庫所定の方法により、ソフトウェアトークンをご用意ください。 2ログイン画面①画面下の「ワンタイムパスワードの新規登録はこちら」をクリックします。 ３ワンタイムパスワード利用登録（利用者認証） ②「契約者ＩＤ」を入力します。 ③「ログインパスワード」を入力します。 ④「次へ」をクリックします。ワンタイムパスワード利用登録（ワンタイムパスワード登録情報入力） ⑤「シリアル番号」を入力します。 ⑥「ワンタイムパスワード」を入力します。 ⑦　ログイン時のワンタイムパスワード認証要否を選択します。 ⑧　お客様カードの確認用パスワードを入力します。 ⑨「登録」をクリックします。 ５ワンタイムパスワード利用登録（処理結果） 「ワンタイムパスワードの利用登録が完了しました」引き続きＩＢを利用する場合は、 ⑧「ログイン画面に戻る」をクリックします。 ○ワンタイムパスワードを利用したログイン方法1ログイン画面①「契約者ＩＤ」を入力します。 ②「ログインパスワード」を入力します。 ③「ログイン」をクリックします。 2ワンタイムパスワード認証画面④「ワンタイムパスワード」を入力します。 ⑤「確認」をクリックします。 ３メイン画面より、各サービスがご利用いただけます。 Q 1  「契約者ＩＤ」「初回ログインパスワード」「確認用パスワード」は、どのような場面で使うのですか？また、ログインパスワードの「初回」とはどういう意味ですか？ A 1ご利用場面毎の使用I D・パスワードは次の通りです。なお、初回ログインパスワードは、お申込後の初回ログイン時に正式なログインパスワードに変更してご利用いただきますので、次回ログイン以降は登録したログインパスワードをご利用いただきます。 「契約者ＩＤ」「ログインパスワード」 :ログイン時「確認用パスワード」 :資金移動、定期預金預入、お客様情報変更時等Q 2 パスワードを変更したいのですが？ A 2 ログインパスワードは「契約者情報変更」メニューの「ログインパスワード変更」にて変更できます。また、「確認用パスワード」は、変更・再発行等できません。 Ω３ ６回連続で入力を間違えてしまったため、パスワードがロックされてしまいました。どうすればいいのですか？ A 3  「ログインパスワード」「確認用パスワード」共に、当金庫所定の手続きが必要です。詳細につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 Q 4  「お客様カード」を紛失してしまったら、どうすればいいのですか？ Q 4  「お客様カード」をなくされた場合は、すみやかに当金庫までご連絡ください。 Q 5 携帯電話からの製造番号等の「送信」とは何ですか？ A 5 携帯電話からのログイン時に利用者様を特定する情報として製造番号等の送信を必要とさせていただきます。送信された製造番号等はサービス障害、不正利用等発生時の調査・対応のために必要な範囲内で取り扱う場合があります。 • ｉ－ｍ ｏ ｄｅ :「 ＦＯＭＡカードの製造番号を送信します」あるいは「携帯電話情報を送信しますか」などが表示されましたら「はい」を選択してください。 • E Z w e b   :  E Z番号を「通知する」に設定してご利用ください。 • Yahoo!ケータイ：製造番号（接続認証のための情報）を「通知する」に設定してご利用ください。設定方法は携帯電話の取扱説明書あるいは、ａｕ、ソフトバンクのお問い合わせセンター等でご確認ください。
ご注意事項
〇お客様カード、各パスワードの管理についてお客様カードおよびお申込用紙（お客様控）は、通帳、印鑑およびキャッシュカードと同様に非常に大切なものです。以下の点にご注意のうえ、お客様ご自身で厳重に管理してください。 ■お客様カードおよびお申込用紙（お客様控）は、他人の目に容易に触れるところに放置しないでください。 ■各パスワードは、他人には絶対に教えないでください。 ※当金庫職員が、お客様にパスワードを確認させていただくことはありません。 ■「ログインパスワード」は、定期的に変更していただくことをお奨めします。 ■契約者ＩＤや各パスワードが他人に知られたと思う場合は、「ＩＢ取引中止操作」またはすみやかに当金庫までご連絡ください。
【セキュリティに注意してください】
最近、フィッシング詐欺やスパイウェア等により、お客様から暗証番号（パスワード）などを不正に取得し、お客様に成りすまして、お客様の口座から不正に預金を引き出す（振り込む）被害が発生しております。本サービスをより安全にご利用いただくために、以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。 ■ウィルス対策ソフト等は最新の状態に保つウィルス対策ソフトを導入し、パターンファイル、ブラウザ・ＯＳのセキュリティパッチの更新をこまめに行い、パソコンのセキュリティ水準を最新の状態に保ってください。更新を自動的に行ってくれる機能も提供されていますので、有効に活用してください。 ■不審な電子メールの開封、不審なソフトのダウンロード、不審なリンクのクリックは行わないコンピュータウィルスやスパイウェアは、電子メール開封時やフリーソフト等のダウンロード、不審なホームページを開いたときなどに、気付かれないままパソコンに入り込む可能性があります。心当たりのない電子メールの開封や不審なフリーソフト等のダウンロードには十分にご注意ください。また、ウィルス等に感染した疑いのある場合は、すぐにセキュリティ対策ソフトなどでウィルスチェックを行ってください。 ■Ｗｉｎｎｙ（ウィニー）などのファイル交換ソフトのインストールは行わないファイル交換ソフトにより、コンピュータウィルスやスパイウェアがパソコンに侵入する危険性があります。また、ファイル交換ソフトによる情報漏えい事件が相次いでおりますので、Wｉｎｎｙ（ウィニー）などのファイル交換ソフトのインストールはしないでください。 ■金融機関を装った不審なＣＤ－ＲＯＭに注意する金融機関を装ったＣＤ－ＲＯＭをインストールしたところ、身に覚えのない振込みがなされるという事件が発生しています。万一、不審なＣＤ－ＲＯＭが当金庫名で送付されてきた場合には、パソコンに挿入せずに、当金庫までご連絡ください。
サービス日
毎日。 (ただし、システムメンテナンス等の保守の為、臨時休止する場合があります。) *毎週、月曜日はメンテナンスの為、開始は７：００からとなります。
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