）中野冷機CSRレポート
CSR方針
『事業活動を基盤とした社会貢献』
中野冷機株式会社は、健全な事業活動を基盤とした経営で、当社と関わるすべてのステークホルダーの皆様に対する責任を果たしつつ、社会から信頼される企業を目指します。以下の6つの項目を柱に、次の100年に向けて事業活動を行ってまいります。社会貢献目次
【報告対象期同】2021年1月1日~2021年12月31日【報告対象組織】中野冷機株式会社(法人単体) 【発行時期】2022年4月(4版)／次回発行時期:2023年4月(5版) ※各種活動推進体制については、2022年3月の内容を含む【参考にしたガイドライン】 GRIサステナビリティ・レポーティング-スタンダード2016環境省:環境報告書の記載事項等環境省:環境報告ガイドライン2012年版環境省:環境会計ガイドライン2005年版【お問合せ先】おり38 93 〒108-8543東京都港区芝浦2-15-4 TEL 03-3455-1311 •内部通報到度•内部統制・リスクマネジメント方針・体制•情報セキュリティ体制•個人情報の保護・人権尊重に関する基本原則
10 ・薬務改善提案制度社会員歓31品質への取り組み12 ・品質方針•品質活動推進体制・品質管理の徹底•お客様満足度向上のために•お取引先とともに特集新製品開発について15 ・研究・開発・製品開発•省エネ型ショーケース・システム開発2021年度の目標達成状況・2021年度の主なテーマと達成状況17地球環境への取り組み18 •環境方針•環境活動推進体制・マテリアルバランス・環境マネジメントアプローチ・環境への主な取り組み内容と達成状況・COz排出量及びエネルギー使用量の抑制•環境会計
報告機要
労働安金衛生と主な取り組み 28
•労働安全衛生方針。労働安全衛生活動推進体制*労働安全衛生への主な取り組み内容●労働災害からの数訓を活かして●労働災害発生状況•労働災害発生件数・インシデントの抽出活動・インシデントの要因分析•飲血活動•地域環境活動•総合防災訓練の実施第三者意見／第三者意見を受けて32 ・第三者意見・第三者意見を受けて1.安全で高品質の商品を提供します。 7.環境問題に積極的に取り組みます。 8.職場における安全の確保に取り組みます。 2.商品の品質等について適正な表示をします。禁44 3.取引において公正な競争を行います。 9.社員のゆとりと豊かさの実現に努めます。 4.下請け会社に対し、優越的な地位を濫用しません。 10.個性と能力を活かせる差別・ハラスメントの無い職場の形成に努めます。 11.地域社会との交流を大切にします。 12.反社会的勢力に対し、利益を供与しません. 5.政治や行政との間で、健全かつ正常な関係を保持します。 6.企業情報を適宜適切に提供します。社是・経常理念の酵組は当社ホームページ[企業情報]を参照トップメッセージ不測の事態に柔軟に対応し、持続可能な社会づくりに貢献する。昨今の新型コロナウイルス感染症の拡大をきっかけに、ライフスタイルの変化や働き方の多様化が加速しています。食品関連市場にも大きな影響を与え、当社顧客の販売商品や売り場にも大きな変化が発生しています。こうした状況の中、当社は顧客のニーズに対応するため、お客様の立場に立った製品開発や提案活動でお客様の困りごとを共に解決していくことで、信頼関係標築に努めてまいりました。今後も、事業活動を通して社会に貢献していくため企業努力を継続してまいります。代表取締役社長もも木わり
企業理理念
社社
は民経営理念
行動憲章https://nakano-reiki.com/corporate/indo表んできた中野治規の会社に起きれらびに過去4年間と比較した第76期(2021)の事業報告100年にわたる歴史・治年など氏ください
n会社概要
社社名中野冷機株式会社(NAKANO REFRIGERATORS CO., LTD)設立昭和21年2月(創業大正6年4月)
資本本金
8億2,265万円所在地本社阪齿改大東北所相模原サービスステーション千葉サービスステーション水戸サービスステーションいわきサービスステーション結域H味〒108-8543東京都港区芝浦2丁目15番4号〒564-0044大阪府吹田市南金田2丁目29番6号〒020-0835岩手県盛岡市津志田14地割124 〒252-0243神奈川県相模原市中央区上溝803-3 〒264-0024千葉県千葉市若葉区高品町1589番1 〒310-0055茨城県水戸市袴塚1-1-3 〒973-8401福島県いわき市内郷小島町花輪15-1ネッツ小島102 〒307-0015茨城県結城市大字鹿窪1474番1事業内容冷凍・冷蔵ショーケース、冷凍機、業務用冷凍冷蔵庫および同応用製品の設計・製造・販売・据え付け工事とアフターサービス、ならびに建築・設備工事主要願客株式会社イトーヨーカ堂、株式会社いなげや、オリジン東秀株式会社、株式会社カスミ、国分グループ本社株式会社、サミット株式会社、株式会社サンベルクス、合同会社西友、株式会社セプン-イレブン・ジャパン、相鉄ローゼン株式会社、大和ハウス工業株式会社、株式会社ツルヤ、株式会社ベルク、マックスバリュ東海株式会社、株式会社松源、株式会社マミーマート、株式会社マルエツ、三菱食品株式会社、株式会社ヤオコー、株式会社ヨーク　 （敬称略、五十音順）加盟盟団体東京商工会議所、高圧ガス保安協会、一般社団法人日本冷凍空調工業会従業呉単体：600名、連結：826名（2021年12月31日現在）子会社上海海立中野冷機有限公司(中国上海市) 株式会社中野冷機神奈川(神奈川県横浜市)大分冷機株式会社(大分県大分市)話限· ISO9001 (品質マネジメントシステム) 1999年6月認証取得· ISO 1 400 1 (環境マネジメントシステム) 2000年9月結城工場認証取得· ISO 4500 1 (労働安全衛生マネジメントシステム) 2019年8月結城工場認証取得· ISO 4500 1 (労働安全衛生マネジメントシステム) 2021年1月全社認証取得
品事業報告ハイライト
2023年度を最終年度とする「中長期経営計画N-ExT 2023」は3年が経過し、当社グループは「冷やす」技術をもとに最良の製品・サービスを生み出し、顧客と共に新しい課題に取り組むことで社会に貢献することをコンセプトに本計画を実行しております。当連結会計年度の当社グループの業績は、主要顧客であるスーパーマーケットが外出自粛等の継続で[内食]需要がコロナ禍前に比べ依然として高かったことから店舗の改装需要が好調で、スーパーマーケット向け売上が順調に推移しました。また、コンビニエンス・ストア向け売上は堅調に推移し、物流センター等の大型物件向け売上は順調に推移しました。中国における売上については、中国国内の新型コロナウイルス感染症対策のための活動制限があり経済活動が先行き不透明になりつつある中、積極的な営業活動により昨年の実績を上回りました。利益については、競合他社との厳しい価格競争の継続、コロナ禍の影響、原材料価格の高騰、また「中長期経営計画N-ExT 2023」の実行による投資負担の増加などがありましたが、スーパーマーケット向け売上が好調に推移したことにより前年同期に比べて増益となりました。中国における利益については、原材料の高騰、競合他社との厳しい価格競争などにより厳しい結果となりました。その結果、売上高は326億6百万円(前年同期比43億62百万円、15.4％増)、経常利益は20億54百万円(前年同期比7億67百万円、59.7％増)、親会社株主に帰属する当期純利益は14億6百万円(前年同期比4億93百万円、 54.1％増)となりました。 ※当社の出資先については「有価証券報告書」に記載されている【事業の状況】をご参照下さい。 ※株式の状況に関する重要事項については｢有価証券報告書｣に記載されている【事業のリスク】をご参照下さい。
ミ財務ハイライト
売上高(百万円)
■承体■連結
当期純利益(百万円)
1株当たり当期純利益(円)
■単体■連結3.000 ■単体■連結
総資産(百万円)
■単体■連結
純資産産(百万円)
■単体■連結詳細は当社ホームページ[IR情報]を参照https://nakano-reiki.com/ir/index.html
品中野冷機の歴史・沿革
中野冷機では創業以来、100年にわたり、冷凍・冷蔵ショーケースの専門メーカーとして「堅実なものづくり」と「常に新しい技術への挑戦」を行ってきました。中野冷機の創業100年にわたる歴史を紹介します。詳細は当社ホームベージ「企業情報／沿革」を参照https://nakano-reiki.com/corporate/history.html 05
〓コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方
永続的な発展による企業価値の向上こそが経営上の最重要課題であると位置付けております。そのためには経営の健全性を確保し、全社に法令遵守を徹底し、企業の社会的責任を果たすことが必要であると考えております。また、今日のように社会環境が激しく変化し続けるなかで、これに迅速に対応する効率的な経営体制を構築し、さらに向上させるべく努めております。
〓企業統治の体制
企業統治の体制として、取締役会、監査役会制度を採用しております。取締役会は8名で構成され、そのうち4名は社外取締役であります。取締役会は、経営に関する最高意思決定機関として適宜取締役会を開催し、経営の基本方針、経営に関する重要な事項、その他法令で定められた事項等の決定を行っております。また、取締役人事・処遇に係る運営の公正性確保の見地から、社外役員の関与、助言の機会を適切に確保し、取締役候補者の指名及び取締役の報酬の決定手続の公正性を高め、コーポレート・ガバナンス体制をより一層強化するため、取締役会の路問機関として、独立役員として届出られた社外取締役3名、社外監査役1名及び代表取締役社長で構成された任意の指名・報酬委員会を設置しております。さらに、取締役会における経営の意思決定の迅速化及び監督機能と業務執行機能を分離することによる職務責任の明確化を図るとともに、業務執行の機動性を高めることでガバナンス強化を行うことを目的として執行役員制度を導入しており、すべての執行役員で構成された執行役員会においては、取締役会における決定事項の周知、業務執行状況の報告及び執行役員相互の連絡･連携を行っております。このほか、監査役会は4名で構成され、そのうち3名は社外監査役であります。監査役会は、取締役会への出席並びに関係書類の閲覧等により、取締役の業務執行を監督しております。なお、企業統治の体制の充実等については、願問弁護士から経営判断上の参考とするために助言を、また会計監査人からは監査を受ける体制を採用しております。 ※会計監査人については、直近の有価証券報告書【コーポレートガバナンスの状況等】参照ください。
品コンプライアンス
関連する法令について、社内で作成している「法令台帳」にて一括管理しています。遵守状況については定期的な見直しの他、ISOの認証審査や内部監査の際にも第三者の視点から法令遵守が間違いなく行われている事を確認しています。従業員ー人ひとりがコンプライアンス意識をもって行動する為の教育研修を各職場で実施しており、コンプライアンス遵守に向けた取り組みを推進しています。また、複数の法律事務所及び特許事務所と顧問契約を結び、適宜法律上のアドバイスを受けることができる体制を設けるとともに弁護士資格を有する社外役員からも法的な見地からのアドバイスを受けており、法令遵守に努めています。
〓公正な取引･政治献金に関して
企業行動憲章において、「取引において公正な競争を行うこと」を明記し、独占禁止法を順守するための意識を全役職員が共有しています。また、政治、行政との健全かつ正常な関係を保ち、贈賄や違法な政治献金などを行いません。
=内部通報制度
職場における法令や社内ルール違反行為の未然防止・早期発見のため、「内部通報規定」に基づく内部通報制度を設けています。内部通報の体制として、常勤監査役を通報窓口とする社内通報窓口、外部機関を通報窓口とする「職場のヘルプライン」を設置しております。なお、内部通報制度により、通報または相談を行った社員等がそのことにより不利益を被らないように、保護される仕組みとしております。
品内部統制
「内部監査室」と「監査役会」が連携して社内各部署の監査を実施しています。「内部監査室」では、内部監査規定に基づき、各部門の業務監査を実施し、その結果を各被監査部門へ報告するとともに、必要に応じて改善事項の指摘・是正を行っています。「監査役監査」は、4名の監査役が、監査役会が定めた監査役監査基準に準拠し、取締役会をはじめとする重要な会議へ出席するほか、必要に応じて関係取締役に説明を求め、また往査を含めた調査を各事業所で実施しました。各監査役は監査役会において、それぞれが実施した監査結果について報告し、他の監査役との協議を実施するほか、会計監査人と意見交換を行うことにより、効果的・効率的な監査になる仕組みとなっています。
〓リスクマネジメント方針・体制
業務執行過程における法的なリスク等、当社を取り巻く様々なリスクやコンプライアンスに係る事項に対処するため社内諸規定を整備し、これらを遵守徹底することにより、リスク管理体制を確保しています。また、継続して経営コンサルタントを招いた「リスクマネジメント研修会」を通じ、企業活動に関する様々なリスクの抽出を行い、必要な対策を立てています。財務・法務・災害・品質・環境・安全・情報セキュリティなどの事業活動上の重要なリスクについては、それぞれの担当部門が必要に応じて、規定やマニュアル・ガイドラインの作成等を行い、該当事由が発生した際に適切かつ迅速な対応が出来るような体制作りを行っています。また、労働安全衛生システム（ISO45001)全社拡大認証取得後のフォローや、 2022年度に全社拡大認証取得を目指している環境マネジメントシステム(ISO14001)についても、コンサルタントの協力を仰ぎながら選抜メンバーでの研修会を実施しています。 2021年リスクマネジメント研修会実報第1回1/6 第10回10/26 7/15第11回11/5第2回7/23第12回11/22第3回9/22第13回11/25第4回第5回10/5第14回11/29第6回| 10/13第15回| 12/2第7回10/14第16回12/7第8回10/20第17回12/9第9回10/25第18回12/20
昌情報セキュリティ体制
情報システムに関する企画･開発･調達･導入･保守･運用･安全管理･委託管理の方針及び手続きを「情報システム基本規定」に定め、情報システムの有効性及び効率性・準拠性・信頼性・可用性・機密性確保に努めています。具体策として、「セキュリティ管理標準」にて、モバイル機器・外部記憶装置・ソフトウェア・ウイルス対策ソフト・バスワードなどの適正な管理方法を定め、情報漏洩対策を徹底しています。また、部門毎にリスクアセスメント表、コミュニケーション管理表、文書管理一覧表の活用･管理を継続することでリスクマネジメントを継続しています。
情報セキュリティの基本方針
情報セキュリティへの取り組み情報セキュリティの重要性を認識し、情報資産に対する適切な管理を行い、これを継続的に改善する。法令の遵守情報セキュリティに関連する法令に準拠･適合した情報セキュリティの構築･維持に取り組む。情報資産の保護情報資産の機密性、信頼性及び可用性を確保するための適切な管理を行い、情報資産の保護に努める。事故への対応情報セキュリティに関する事故の発生予防に努めるとともに、万一事故が発生した場合は、事故対応のみならず再発防止を含む適切な対策を速やかに講じる。
鳥個人情報の保護
個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令·ガイドライン等を遵守し、取得した個人情報については個人情報特定管理表を活用し、適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じることとしています。当社はさらに、個人情報の取り扱いが適正に行われるように「個人情報管理規定」、「特定個人情報管理規程」を策定し、従業員への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでいます。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善しています。なお、2021年度に顧客プライバシーの侵害に関して具体化した不服申立はありません。また、個人情報漏えいに関する重大な事件･事故はありませんでした。
品人権尊重に関する基本原則
人権配慮の経営を行うため、従業員に対して人権をテーマとした研修を行っております。特に入社時には、従業員が順守すべき「企業行動憲章」と「倫理規定」の研修を実施し、各種ハラスメントなど人権に関わる問題について意識を高める内容を取り入れ、社員一人ひとりの人権を尊重するとともに、個性と意欲と能力を最大限に発揮できる職場の形成に努めています。2021年度は新入社員（33名）と中途採用者（16名)に対して、延べ50時間を人権教育に割り当てました。ハラスメント等の相談窓口として社内相談窓口、社外相談窓口を設置し、派遣社員等を含む全従業員からセクシャルハラスメント、妊娠・出産、育児休業等に関するハラスメント、バワーハラスメントなどの人権に関するハラスメントの相談を受け付けられるようにしています。なお、 2021年度の社内及び社外相談窓口への問い合わせはありませんでした。品中長期経営計画
Nokono
N-ExT 2023 Elaboration丹念に作られた製品丁寧なサービスTechnology最新技術の活用2023 「次の100年」の第一ステップ「冷やす」技術をもとに最良の製品・サービスを生み出し、顧客と共に新しい課題に取り組むことで社会に貢献するA.安定：新技術を活用した、更なる効率化を実現できる製品・サービスの提供B.成長：従来のお客様の「冷やす」に留まらないお悩み・ご要望の解決C.挑戦：新たなお客様へ向けた、「冷やす」を起点とするサービスの提供当社は企業価値向上に向けた様々な取り組みを進めています。その一環として、2019年度から2023年度の5か年を対象期間とする「中長期経営計画 N-ExT 2023」を策定しました。しかしながら、当社主要顧客である小売業界や物流業界の市場環境は大きく変化しており、当社の事業環境や競合環境にも大きな変化を与えています。また、環境問題や少子高齢化による人手不足など社会情勢の変化も様々な新しい課題を生んでおり、昨今の新型コロナウイルスによる影響は今後の見通しを不明確なものにする大きな要因となっています。このような状況を受け、当社グループは、事業環境の変化や業績の状況を踏まえた上で今後の見通しを修正し、本計画の最終年度となる2023年度の目標数値を変更することといたしました。目指す将来の実現に向け、本計画の策定時に掲げたコンセプトと基本戦略の方向性を堅持しつつ、本計画の今後2年間とさらに'その先'に向けた課題として以下の取り組みを実施してまいります。詳細は当社ホームページ[IR情報]を参照
１ショーケース・倉庫事業
保有技術と新技術を融合させた環境・省エネ・省人化に対応した製品・サービスの開発を強化し、顧客ニーズである付加価値製品・サービスの提供を実現します。
2メンテナンス事業
●メンテナンス範囲の拡大に注力し、新規顧客の更なる開拓を目指します。 ●メンテナンス事業拡大に必要なノウハウ獲得のための取り組みを推進し、事業拡大を目指します。
３海外事業
●東南アジアに活動拠点を確立し、現地企業との連携を通じて、現地における営業活動を強化していきます。 ●海外事業における製造拠点として中国の合弁会社との連携を強化していきます。
経営目標
上記の取り組みを通じて、2023年度に以下の経営目標の達成を目指します。
添達結の数値を記載しております。
昌業務改善提案制度
品質方針の1つである[お客様の満足のいく商品を提供する]為には、中野冷機の業務に関わる社員一人ひとりが法令や決められたルールを遵守し、業務に取り組む事が必要です。当社では、ショーケースの原価低減や環境・労働安全面の向上などを目的に、全従業員参加型の提案制度「私の提案」を導入しています。「私の提案」は、品質向上や業務の改善に伴う業務効率アップ、コスト低減、環境・労働安全面の向上など、社員の創意工夫によって優れた功績のあった事案を表彰する社内制度です。また、提案審議会にて優秀な提案と認められた事案については、年2回の表彰式の場で、提案事例の発表を行っています。 1992年から開始した「私の提案」では多くの提案が提出されており、業務活動の推進や従業員の活性化に役立っています。提案件数(件) 2021年度の提案件数が前年に比べて低調となった原因は、新型コロナウイルス感染拡大の影響により春先に頂いていた受注が多く製造がひっ迫していた為、そこに編き方改革による時間短縮などを取り入れた結果、改善に取り組む時間の確保が難しかった為です。
=品質方針
1.お客様の満足のいく商品を提供する。お客様の要望と原理原則の遵守を仕事の基本として、目標に向かって前進すること。 2.お客様の立場に立った品質保証を徹底する。お客様により良い製品・サービスをより満足な価格で提供することを目指すこと。そのためには、一つ一つの仕事の質を高めてゆくこと。 3.高い品質の製品を創ることを、全社員の共同目標とする。我々一人ひとりが進歩成長することが、最終的に高い品質の製品を創り出すことに結びつきます。従って、全社員の目標とします。 4.お客様の評価及び活動の成果を測定分析し、製品・プロセスの継続的改善を図る。
品品質活動推進体制
〓品質管理の徹底
国際規格[ISO9001]による品質マネジメント
業務品質の向上を図るため、本社・支店・営業所・工場・各サービスステーションにおいて「ISO9001」の認証を取得し、規格に基づいて品質マネジメントシステムを構築・運用しています。品質マネジメントシステムの運用にあたり、業務全般におけるリスク・課題・利害関係者のニーズと期待を的確に把握して、これらを前提に当社の業務のクオリティの向上、経営品質の向上、環境対策の向上を目指しています。また、業務の運営管理全般において、PDCAに基づくプロセスアプローチを適用し、継続して品質向上に取り組んでいます。当社の業務に関しては、運営上必要な"仕組み"をルールとして確立し、文書化しています。更に、この文書を基に、業務の継承・お客様からの苦情やトラブルの防止・精度の高い仕事の実践に必要なポイントとして、5年・10年先を見据えて将来世代に業務の手続きを確実に引継ぐことが出来るレベルをゴールとしています。
品質活動の推進
製品の受注から設計・開発・製造・施工・引渡し及び、メンテナンス・修理・改装に至る活動の中で、お客様の満足度向上を目的として、本社及び結城工場で毎月品質委員会を開催しています。この委員会では、お客様からの苦情を含めた要求事項の情報共有、品質方針を基に各部門が立案した業務・品質目標の進捗状況報告と社内で発生した問題点について、各部門の部課長が参加して意見交換を行っています。今後も継続的に開催することで、会社全体の品質向上に結びつけていきます。
製品に対する消費者安全への取り組み
製品に対しては、デザインレビューにより安全面の確認を実施しています。また、製品出荷前の最終検査において、消費者が手に触れる箇所のバリ取り確認を全数検査にて実施しています。
メンテナンス管理
お客様に安心して製品をご使用いただくために、製品出荷後の品質管理にも注力しており、メンテナンススタッフが製品の修理・点検を担っています。メンテナンススタッフは、お客様に迅速かつ確実なサービスを提供できるよう、日々保守技術の向上に取り組んでいます。又、24時間365日のフルメンテナス体制を維持するため、前月末までに休日出勤・宿直予定表を作成し、メンテナンス人員を確保しています。
最新設備の導入による短納期対応と省力化
板金加工から組立に至るまでの一貫生産を行なっています。お客様への短納期対応と品質の安定化を目的として、国内でも数少ない最新設備を導入し、生産効率の向上を図っています。最新設備としてレーザー専用加工機を導入し、 NCデータ作成工数及びプレス作業員の削減、内製化取り込み等で、年間▲ 4786hrの効果が出ており、更なる工数削減を目指しています。また、最新設備と熟練工の高い技術力の融合により、他社では困難とされる複雑な形状の製品やお客様のニーズにあった製品をお客様のもとへお届け致します。
〓お客様満足度向上のために
お客様の満足度向上のために、経営(品質)方針を定めています。経営(品質)方針の実現に向け、それぞれの立場でお客様が満足する観点に立って行動しています。お客様からの製品クレームや施工不良のクレームに対しては、「苦情処理規定」を基にして適宜対処する仕組みが「ISO9001(品質マネジメントシステム)」の中で出来ております。また、当社製品に対する評価等については、業務を通じお客様の要望情報などを収集し、反映すべき事項を取りまとめて、内容を分析し、製品改善や新製品開発に繋げています。また、アフターサービスとして、開店１ヶ月後または3ヶ月後に、施工部門及びメンテナンス部門において、納入製品に対する設備点検を実施しています。
お客様とのコミュニケーション
営業部門では、品質・技術・サービスに対して、お客様満足度に関する情報を入手し、お客様の満足度の向上に努めています。具体的には、お客様毎に実施するプレゼンテーションや、日常営業活動のコミュニケーションから、お客様の要求事項に関する情報を収集し、とりまとめた情報内容を分析し、対応を協議したうえで、関連部署において製品開発と改善を実施しています。
お客様からの苦情について
製品に対するお客様からの苦情は、右グラフの通りです。2020年までは減少方向に推移していましたが、2021年は増加しております。過去5年間の傾向として、長年の課題として挙げている「冷媒ガス漏れ」が全体の30％から25％前後に減少していますが、まだまだ多い状況です。また、2021年は「購買品の部品不具合」と「電気関係の作業ミス」「冷却不良」が上位を占めており、これら4項目で全体の80%を占めています。対応として、発生後の早急な修理対応は勿論のこと、原因を追究したうえで再発させないための対策と教育を講じています。これらの対策は、自社責任の案件の他、購買・外注先責任の案件も同様に行っています。当社は、メンテナンスサービスを製造と一貫してお客様に提供する中で、こうした苦情案件の削減と継続的な品質向上に繋げています。
過去5年間の苦情件数
〓お取引先とともに
私たちの製品・サービスをお客様に提供するためには、お取引先（購買調達・業務委託先など）のご協力無しには提供できません。お取引先との協力関係を強化し、ともに発展していくために信頼関係を構築しています。当社の購買担当者がお取引先を定期的に訪問し、操業状況や品質管理・生産活動について意見交換を行い、資材調達における品質管理レベルの向上に結びつけています。お取引先との公正・公平な取引を前提に、相互連携による関連法令や社内ルールの遵守、事業面の改善活動や労働安全衛生、人権、CSR・環境に配慮したWin-Winの関係を推進していきます。特集新製品開発について中野冷機ではお客様のご要望に沿うよう、日々新製品の開発に取り組んでいます。
戸佛彩・開発
冷凍・冷蔵ショーケースの専業メーカーとして、高鮮度保持性能と省工ネ性の向上を目指し、各種機能の開発・改善を日々行っています。また、お客様のご要望にお応えするため、ショーケース性能試験の他にも、店舗全体での省エネや環境改善にも取り組んでいます。店舗ごとに異なる設備条件や、年間を通じた様々な季節環境下において、確かな鮮度管理と省エネ対策を行えるシステムを構築するため、核々な製品開発と性能試験を行っています。また温暖化問題への対応では、冷凍システムに使用しているフロン冷媒の低GWP化や自然冷媒への転換を進め、温室効果ガスの削減に取り組んでいます。
一数品開発
省力化
戸省エネ型ショーケース
新しい機能として、スクリーンの開閉を自動で行う「オートエコEVスクリーン]採用のケースを開発しました。今回納入させていただいた物流センター様では、ケースに保管された商品を収集される作業場にケースを設置しました。人感センサと併用するととで、収集時は自動でスクリーンが開くので、オープンショーケースの使用感を損ないません。一方、収集時以外はスクリーンが閉じるので、省エネと冷気漏れによる作祭現境の温度低下を防ぐことができます。
日クステム開発
お客様の店舗には様々な機器があります。当社の集中管理コントローラのセンサムセイバーはそれらの機器とつながり全体を制御するシステムで、時代に合わせて進化を遂げてきました。特に近年では、省エネ、HACCPの制度化、人手不足などお店の負担は増える傾向にあります。センサムセイバーは、機器の警報監視だけにとどまらず、省エネ制御、設備の稼働投犯の記録、店舗の様々な模器のスケジュールコントロールが可能になります。2020年よりHACCPの制度の義務化に伴い、ショーケースの混度の記録-保存も必要になりますので、日報記録の自動作成にも対応するようになりました。このシステムは、店舗個別で記録するだけでなく、チェーン展開するお客様におかれてはクラウドシステムへ拡張することで、本部で一括管理することも可能になりました。性能改善と多形な機能により、谷エネ・高鲜度保持・省力化・渡出性の4つのニーズに対応した新しいシリーズを開発し、 2021年3月に発売しました。 2021年表の日優達成状況当社では経営方針から部門等に重点的に取り組むべき提断をテーマアップし、年度毎に具体的な活動テーマと目標を政定して取り組んでいます。自動車道へのEXU 30 31シローケースの生産技点である精度工場では、国際規格である[ISO14001]の路町を取得し、す事業務を通した事務・エネルギーの効率的な利用や席受物の削波に努めています。2021年には環境方針の見直しな行い[ISO14001]の全主題面取得が世来るように準備を進めています。
ミ環境方針
中野冷機株式会社は環境との調和を経営の重要課題のひとつとして位置づけ、環境負荷の低減に努め、持続可能な社会づくりに貢献します。 1.当社は、全ての製品の受注、設計開発、製造、施工、保守・修理に関わる事業活動の中で、環境負荷を低減するために、環境マネジメント活動を推進して、地球環境の負荷低減、気候変動の影響軽減に努めます。 2.環境関連の法律、規制、協定及び業界の要求事項を順守すると共に、自主基準を定めて環境の保護に努めます。 ３.当社の事業活動において、環境影響のうち、以下の項目を環境管理重点テーマとして取り組みます。 ①業務改善の促進により、業務効率に努めます。 ②地球温暖化防止のため温室効果ガス(CO2)の削減に努めます。 ③循環型社会を目指し、3R(リデュース・リユース・リサイクル)を推進し、廃棄物の削減に努めます。 ④地球温暖化防止のため、省エネルギーに努めます。 ⑤地球温暖化防止のため、当社で使用する冷媒ガスを環境影響の低い冷媒への転換に努めます。 4.環境マネジメントシステムを構築し、環境目標を定めて運用すると共に、定期的に見直しを行い、継続的な改善に努めます。 5.当社の従業員と全ての協力者に対し環境方針の周知と徹底を図ります。 6.この環境方針は一般に公開します。
昌環境活動推進体制
[ISO14001]の全社認証PJを発足し、今まで結城工場が中心となって活動を行っていた推進体制の見直しを行いました。環境マネジメントレビューの他、環境委員会を定期的に開催し、従業員と経営陣が一体となって環境活動が進められるようにしました。また、地球環境に対する当社の環境活動が有効に機能しているかを確認するため、内部監査及び外部認証機関による審査を定期的に実施しています。
〓 2021年度の主なテーマと達成状況
経営方針から部門毎に重点的に取り組むべき課題をテーマアップし、年度毎に具体的な活動テーマと目標を設定して取り組んでいます。2021年度の主要なテーマと進捗・達成結果は以下の通りです。

■マテリアルバランス
マテリアルバランスとは、中野冷機における全ての製品の受注から設計、開発、製造、工事、メンテナンス（当社による直接保守）に関わる事業活動の過程で投入したエネルギーや資源、ならびにユーザーにおける製品使用の過程で投入したエネルギー (インプット)とそれぞれの過程で及ぼした環境負荷(アウトプット)の全体像を示したものです。
事業活動のマテリアルバランス(2021年度)

奨品・部品前送総東京製品・部品108.2億円ドライアイス0.0t海工・ 28,674.0t-CO2 CO2非出品類品使用電力地方症1,600,112.1千kWh w CO2禁出品705,649.5t-CO2 ※CO2は製品寿命7年使用
ショーケースの廃棄の流れ
ショーケースは廃棄時に分別を行い、サーマルリサイクルされています。廃棄物については、ほぼ100％が溶解処理されてしまいますが、最終処分場にて他の廃棄物と一緒に処理する為、少量の「溶融スラグ」という焼却灰が発生します。この「溶融スラグ」については、埋立てをする際に必要となる土木資材として再利用しており、埋め立て「0％」を実現投入量エネルギー燃料電力ガス※このデータについては、上の「第エ・メンテナンス」のデータに合算されています。輸送給市営68.5万トンキロ再資源化量2,193.8 t茂菜物•会算状出量2,187.1t 108.16t ●抵抗効出量•ガラス禁出量6.6t 103.8 t ●木くず0.0t ●廃治0.02t •落破スラグショーケースに使用している部品には、一部リサイクル材を使用しています。2021年のリサイクル材使用重量は754tであり、以下に使用材料とリサイクル材の使用割合を記載します。
ショーケースに含まれるリサイクル使用原材料の割合
〓環境マネジメントアプローチ
〓環境への主な取り組み内容と達成状況
評価基準(自己評価)100%達成★★★★　80%達成★★★★　60%達成★★★　40%達成★★　未達成･40%以下★

三CO₂排出量及びエネルギー使用量の抑制
社有車にテレマティクスサービスを導入して、燃費を確認しエコドライブの推進を継続しています。また、このサービスを利用して、出張時の運転状況（危険運転・急発進・急ハンドル等）も監視すると共に、昨年度は環境に優しい社有車の入れ替えを実施しました。 ® 2021年度の電力使用量の増加については、操業時間が2020年よりも約10％増加した事と実験設備の稼働率が高かった事が要因です。また、省エネ法に基づく「特定事業者」の指定基準は1500kl/年ですが、当社の場合は1296kl/年となっており、会社全体で見ても基準値を下回っています。
品環境会計
環境活動に伴う費用を4つに分類して集計しています。 2020年・2021年の「生産設備更新費用」が多い理由は、2020年にバンチレーザー複合機と発泡設備、2021年にレーザー加工機と発泡設備の更新を実施した事による為です。その他、2021年には「環境負荷の低減」を目的に、本社ビルの照明を蛍光灯からLEDに変更しました。 ※2017年は環境負荷低減対策費用として大型実験室及び店舗環境試験室の新設費用を含んでいます。環境保全効果の主な内容は鉄房、使用済製品等のリサイクルによるもので、鉄屑の買い取り価格が上昇した事で収入が増加しました。 "明るいた日と世界に伸びる男子ラベリ谷川東所の代表者と労使者定を事情し公正に矛盾・修理される人事制度を購入しています。
三過去3年間の従業員の推移
取締役/監査役/執行役員(人)
2021年度従業員*年齢構成(人)
(2021年12月末時点) ※正社員および派遣社員を除く非正規社員(当社から社外への出向者を含む社外から当社への出向者は除く）
2021年度離職者数*

※解職率: (2021年度の解職者数/2021年1月時点の従業員数)×100 ※解職理由に定年は除く楽羅用期間に定めのない従来員(当社から社外への出向者を含む社外から当社への出向者、無期契約のバートタイマーは除く）

三地域コミュニティからの採用
地域に関係なく全国からの採用を前提としていますが、結城工場においては現地からの採用比率が高く、上級管理職については全員が地元からの出身者で構成されています。
〓基本給と報酬総額の男女比
男女を問わず適正な処遇を実施し、性別による基本給与の差はありません。また、原則として契約社員等の非正規社員に対しても健康診断等の医療、業務を起因とする障がいや病気の補償、育児休職等の福利厚生制度を適用しています。
具職場交流
社員同士の親睦や良好な職場環境の構築には不可欠と考え、2017年から社員旅行を実施しています。 2021年は、新型コロナウイルス感染拡大により実施できませんでしたが、今後新型コロナウイルス感染拡大が落ち着いた際には積極的に実施していきます。
〓新型コロナウイルスへの取り組み
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対して、当社と関わるすべてのステークホルダーの皆様の健康と安全確保、感染拡大防止に取り組みながら、事業を継続しております。感染者が発生した場合は、随時ホームホームベージで感染者の情報を開示するようにしています。
=防疫体制一般
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策のため、当社で実施した内容は下記の通りです。
基本的な感染防止対策の励行
●従業員の体温計測の実施と記録及び咳やくしゃみによる飛沫飛散を防止するため、就業中は原則としてマスクの着用を義務付けています。 ●手洗い･手指消毒･うがいの励行を推奨しています。 ●従業員・訪問者がいつでもアルコールによる消毒ができるよう、受付、オフィス、食堂、休憩所、会議室などに手指消毒用アルコールを設置しています。 ●来訪者への体温計測の実施と記録及び手指の消毒、マスク着用の協力をお願いしています。 ●飛沫防止用アクリルバーテーションを設置しています。(受付・会議室・応接室・商談室・座席等)
感染防止対策の啓発
●社内イントラネット等を利用して新型コロナウイルス感染防止対策の啓発を強化しています。(手洗い、手指消毒、咳エチケット等の実践徹底） ● [手の洗い方] [咳エチケット]等のボスター掲示による啓発を行っています。
昌社内風景・社員紹介
中野冷機のオフィスや生産拠点、活躍している社員についてご紹介します。
障がい者雇用
浅井愛人生産管理部
信頼良修を構築し、更なる高みへ!
私が所属する生産管理部資材2課は、ショーケースに使用する部品の購買業務(外部委託)を行っている部署です。お取引先を合め様々な年齢の方とお仕事をする事が多く、年上の方と一括に仕事をする機会もあり（仕事以外の面でも勉強させてIF 〈IIIが多くあります。記事されたばかりの頃は、先生と一緒になってお取引先との打合せや、交渉を行ったりしていました。現在は、お取引先からの問い合わせ等をTIsh頂き、ショーケースを作る為の「板金部品」やショーケースの冷却をする為にとても重要な[続交換器]の発注業務を1人で行っています。忙しいながらも充実した日々な送り、自分で発注した経品がショーケースの一部となり「コンビニエンスストア」や「スーパーマーケット」などで実際に使用されている製品を見ると誇らしく思え、少しずつではありますが自分なりに成長を応じています。標貫業務を行うに当たって、信仰関係が重要視されます。そこで私は「コミュニケーションを取る」事を心掛けています。例えばばかなきちんと行う事で相手に好印象を与え、そこから少しずつ信頼関係が構築されていきます。相手と括す機会が多い業務なので、日々コミューケーションを取る事を意識しながら行動し、会社の上司や先生方、お取引先とも更なる信頼関係を構築して行きたいと考えています。今では入社4年目となり、後輩もできました。今は知識を身につけることでも一杯ですが、今まで以上に努力し、先輩からの教えを大切にして、今後は後輩たちを指導していく立場に立てるようになまた、会社の力となれるよう取り組みたいと考えています。
催子大輔製造部
順客満足度100％の製品を創る工キスパートを目標にして私の職場である製造部工作2提出荷準備グループは、スーパーマーケット向けの、冷凍・冷凍ショーケースの製品出荷前､最終仕上げの作業を行っている職場です。寒務内容は、お客様のニーズに合わせたオプション部品の取付けから、懲気配線、地気検査、外観検査などを行っています。これらの業務を、ライン作業で行う為、常にライン全体を見渡して停滞している工程の作業をサポートやライン全体が円滑に流れるようにするのが私の仕事です。入社時は、自分が行う作業に自信が持てず、上司や先政に同くことが多く、時間ばかり掛かっていましたが、2年目になった今では、自ら作業内容を確認し1人で仕事をとなせるようになりました。また、最近では施工現場への出張にも先致達と一緒に行かせて貰えるようになり、施工現場ならではの貧しい仕事も少しずつ出来るようになりました。私の職場には丁寧に説明指導してくれる先輩がたくさん居る他、同年代の同僚が多く、とても良い環境の下で働く乙とが出来、とてもうれしく思います。当社は、高い品質の製品を創るため、 1つ1つに共有を込めて取り組む緊張感がありながらも、お互いを助け合い良い製品を創るという雰囲気があります。これからも、先輩をお手本とし、自分の得た知識や技術を後輩たちに繋げていきたいと思います。
南和信第三省察部
関わる全ての人と回結し、
お客様に「安らぎ」を提供
私の所属している第二営業部は「コンビニエンスストア」に関わる業務を担当している部署になります。 [コンビニエンスストア]と聞くと、そこに携わる協力会社様の数はさほど多くないと応じるかもしれません。しかし、実際は様々な職種の協力会社様が関わっており、名協力会社様に円滑に連携させ、まとめ上げていく「架け帳」となる役割を、私たち第二会奏部が担っております。また、「コンピニエンスストア」の店舗を活り上げるだけではなく、今日名地で新店改装工事や修理作業が日々実施されており、一種の「生き物」のように際限なく動き移けている営業中の店舗で発生する問題に対処し、解決を回ることも私たちの役目になります。また、一人で対処できない果務も多々おりますが、「コンビニエンスストア」を経営するお客様や真物等で利用されるお客様が、快適に過ごしていただける現境を提供することが第一の使命であると胸に達く刻み、協力会社様と上手く理想しながら、実際を一つ一つ取線に取り組んでいるたいと考えております。
グエンチョントウイ海外事業推進部
お客様の要望を把握し、良質なサーピス・最適な設備を提案し、アジアの豊かな食生活を支える存在へ私の所属する海外事業措進部は、中長期督管計国で現ける海外事業を措進する為に立ち上げられた部署で、今後成長が見込める東南アジアにて事業の拡大を目「指しています。私は、海外ビジネスにおいて、住事を円滑に進める為には国とに違う文化や両面習を理解し、当社の方針・スタイルをしっかりと把握して仕事に取り組むことが重要であると考えています。現在は、大型スーパーマーケットの冷凍・冷蔵設備のシステム設計・施工管理や当社製品のメンテナンスに関する社内研修を通じて、専門スキルの習得に努めています。専門スキルの習得を通じて、当社のスタイルを理解し、早く一人前になって、安心して仕事を伝せられる存在になりたいと考えています。
目ダイバーシティへの取り組み
昨今の社会情勢や少子高齢化による労働力人口の減少等に対応した人材確保や企業としての成長力強化のため、ダイバーシティが人材戦略の課題となっています。性別・年齢や障がいの有無、価値観の違いなど、様々な属性を持つ人々が共に働ける職場環境を整え、能力を十分に活かせる職場を目指します。この一環として「定年後再雇用規程」に基づく再雇用制度を導入し、定年退職後も本人の希望で68歳まで働ける環境を整えています。再雇用者が今まで培ってきたキャリアを活かして、業務に従事しています。また「育児・介護休業等に関する規則」に基づく産休・育休制度を設けて、2021年度には3名がこの制度を活用しています。
育児休職制度

〓労使協定と労働時間管理
労働基準法に従い、各事業所の従業員の中から投票により代表者を選出し、従業員代表として就業規則の変更や労使協定の締結等を企業側と協議のうえで行っています。また、企業のコンプライアンス、社員の健康管理などの観点から、長時間労働に対する問題意識の醸成に努めています。2021年は、グループ子会社の従業員・管理職向けに労働基準法や労務管理の考え方に関するリフレッシュ教育（ 2021年11月)を実施し、当社グループ全体として労務管理の知識及び意識の向上を図っています。引き続きリスクとコンプライアンスに関する意識を向上させ、適正な労務管理の徹底と働きやすい職場づくりに努めています。
〓表彰制度による従業員のモチベーション向上
全従業員を対象に永年勤続表彰を実施しています。勤続10年以上の従業員に対し、これまでのねぎらいと感謝の意味を込めて10年以降、5年刻みで表彰と記念品の贈呈を行っています。2021年も81名の従業員の方が表彰を受けました。当社は平均在職年数が17.6年と長く、モチベーションの表れとして、従業員の長期勤続に繋がっています。
三人材育成・教育
社員一人ひとりのスキルのベースアップを目的とした階層別教育として、 2021年は4つの階層の昇格者に対して、リーダーシップ研修、マネジメント研修、コーチングスキル研修を実施しました。その他に、ISO関連の環境教育の実施・安全衛生教育の実施・関連法令に関する教育を実施し、法令遵守に繋げると共に、職場の環境構築に活かしています。従業員一人当たりの研修受講時間

ー個人の業績とキャリア開発についての定期的評価
年齢や属性に関わらず活躍できるように目標管理人事制度を導入しています。これは業績目標管理表を用いて目標と行動計画をたて、一人ひとりの社員が自らの能力と努力を持って、目標に対する結果の達成度合いが公正に評価される制度です。この制度では性別、学歴、年功は関係なく、個々の従業員が、一人のプロフェッショナルとして良い仕事をしていただくための制度となります。個々の目標設定と評価については、定期的に上司と部下で話し合いをする機会を設けています。適用対象は正社員のうち、すべての職種、すべての階層の社員です。当社では従業員が安全で働きやすい労働環境を確保するため、労働安全衛生マネジメントシステムの国際規格であるISO45001の全社認証に向けた社内体制の移信を行い、 2021年1月に全社認証を受けました。
〓労働安全衛生方針
当社の安全で快適な職場環境の形成と傷害や疾病を予防するため、危険源を確実に捉え、それを評価し、改善を行う労働安全衛生マネジメントシステムを構築する。そしてそれを維持し継続的に改善を行う。その結果として、無事故無災害の実現を目指し「安全が全てに優先される会社」とする。 1.労働安全衛生関連の法令・規則・規定、ISO45001規格要求及び顧客からの安全衛生要求などを順守し、労働災害の防止に努める。 2.安全衛生目標を定めて、安全衛生の継続的改善に努める。 3.労働安全衛生に関わる危険源の除去とリスクの低減を図ると同時に事故の防止に努める。 4.労働安全衛生委員会の活性化を図り、法的に求められる過半数の委員が従業員として参画するだけでなく、各部門から均等に参画することで幅広い声を会社として取入れる。 5.当社は次の事を優先に進める。 ①働き方改革への積極的な取り組み⑤火気･可燃性物質取り扱い作業時のリスクの排除②時間外労働の削減⑥高圧ガス取り扱い作業時のリスクの排除③フォークリフト運搬時のリスクの排除④板金取り扱い作業時のリスクの排除       ⑧高所作業時のリスクの排除6.労働安全衛生の確立･維持のためには従業員の積極的な参加が欠かせない。そして、従業員の声・要望とその他の利害関係者の声・要望を改善に繋げるべく適切に取り扱うことは当社の労働安全衛生を強固なものとするためには不可欠で、この障害･障壁となる事柄については優先･積極的に会社として排除していくことを基本とする。 7.労働安全衛生に関して、従業員からの危険性や改善に関する報告について、それがコスト上昇などに繋がるからと言って当該従業員が人事評価で不利益を被るようなことのないよう、前述の継続的改善の方針に従って粛々と取り組むことを前提とし、「内部通報規程」と併せて進言者についてはいかなる報復からも擁護する。
三労働安全衛生活動推進体制
社長安全衛生委員会(本社)総括安全新生管理者／安全衛生委員長／安全管理者衛生管理者／産業医／安全衛生委員／安全衛生推進委員安全衛生委員会(結城工場)総括安全衛生管理者／安全衛生委員長／安全管理者衛生管理者／産業医／安全衛生委員／安全衛生推進委員
目労働安全衛生への主な取り組み内容

三労働災害からの教訓を活かして
2021年に木工加工を行っている際に丸鋸盤による労働災害が発生してしまいました。怪我の内容は機械の刃で右手指を裂傷したもので無休災害となりましたが、この労働災害を当社として重く受け止め、作業方法の見直し検討や代替機の調査を行いました。作業方法の変更は出来ませんでしたが、安全に木材の加工が出来る代替機(自動木材切断加工機)を選定しました。この設備を導入した事により手を機械の刃に近づけなくても作業が出来るようになりました。これ以降、同様の労働災害は発生しておらず、作業者からも安全性が向上したとの意見を頂いています。また、材料移動の人的負荷軽減にも繋がりました。板金部品を加工する部門では「レーザー加工機」の設備更新を行いました。過去に使用していた「レーザー加工機」から抽出されたリスクについて再度アセスメントを行った事で、今までよりも"安全性"が高く"生産性の高い設備"の導入をする事が出来ました。導入の際には「設備導入前」と「設備導入後」のリスクアセスメントを色々な視点で行った事により、今までよりも1ランク上の労働安全衛生の向上に繋がりました。
〓労働災害発生状況
2021年度の当社及び協力会社を含めた労働災害件数は、2020年度と同数の7件でした。休業災害は5件から0件に大幅に減少しています。労災事故の再発防止のため、同様の業務に携わる従業員に労災事例の周知を行っています。また安全衛生委員会で要因分析などを行い、検討した再発防止対策についてすべての従業員に案内しています。安全衛生の取り組み内容の共有化により、労働災害の撲滅を目指します。
品労働災害発生件数

合計1
2021年協力会社3 0
1 0 5 o 0 w 7

ミインシデントの抽出活動
労働安全衛生インシデント(ヒヤリハット)の抽出活動を全従業員で行っております。抽出されたインシデントは、危険性・有苦性の特定を行った後、対策計画を立案し、その後結果がどのように変化したのか再評価する仕組みとなっています。これらの仕組みを活用しながら「無事故無災害の実現」を目指しています。
ミインシデントの要因分析
抽出されたインシデントについて幾つかの要因に分類し分析を行ったところ、①鋭利な物との接触②物の飛来･落下③蹟き･滑り･転倒④激突･激突されに関する抽出が多くこの4項目で全体の約半分を占める結果となりました。当社の①～④に対する主な取り組みは下表の通りです。
■ ①鋭利な物と接触    ■挟まれ・巻込まれ目物の崩壊・倒壊口笠宿■ ③激突･激突され　目その他日高·低温物と接触評価基準(自己評価)100％達成★★★★　80％達成★★★★　60％達成★★★　40％達成★★　未達成･40％以下★事業活動を通して社会に貢献するだけでなく、より広い視点で社員一人ひとりが地域社会に根ざした企業市民として社会に参加し、社会貢献を行っています。当社で実施している社会貢献の一部をご紹介します。
=献血活動
病気や怪我で輸血を必要としている患者さんの尊い生命を救うため、血液は大切です。少子高齢化社会を迎え、輸血を必要とする世代（高齢層）が増加する一方、献血する世代(若年層)が減少し、血液不足が全国的に深刻化しています。当社は、従業員を対象とした献血活動を毎年実施し、血液不足の現状を解消するため、日本赤十字血液センターに協力しています。献血活動に参加する人数は年々増加しており、年度は48名の従業員が献血を行いました。社員の献血に対する意識が高くなっています。
〓地域環境活動
地域環境活動として美化活動を実施しています。東京港区の本社では、美化活動を世界中に発信することができるスマートフォンアプリ[ピリカ]を活用し、同アプリが港区で実施している「みなとクリーンアップキャンベーン」に参加しました。「ピリカ」を活用し港区の様々な方と共有しながら美化活動を実施しました。結城工場では2018年から継続して結城市市長公室市民活動支援センターが実施している[結城市環境美化バートナーシップ事業]に参加し、工場周辺の美化活動を定期的に実施しています。過去には、結城市長より環境美化活動に取り組んだ協働のまちづくりの功績が認められ、表彰を受けています。
〓総合防災訓練の実施
結城工場では東日本大震災から10年の節目を迎え、総合防災訓練を実施しました。地震により工場内で火災が発生したとの想定で、通報〜初期消火訓練〜避難まで東日本大震災から学んだ教訓を反映させて訓練を実施しました。避難に要した時間は5分47秒と想定していた所要時間よりも13秒短縮された結果となり、これまで行ってきた訓練の成果が出ている事を確認しました。今後地球環境は益々変化する事が予想され、想定を超える自然災害が発生する可能性があります。今後も定期的に訓練を実施することで全従業員の防災意識を高めると共に、自然災害が起きた場合に的確な行動が取れるようにして訓練を継続します。
第三者意見
この3年間でCSR(経済・社会・環境面をはじめとした企業の社会的責任経営)に関する情報開示はとても良好な改善が進んだことが見受けられます。特に中野谷機が有する企業活動の中でも、従来、弱含みであった社会性の情報開示について、かなり真摯に取組んだと考えられます。また、コロナ禍にありながらも柔統は好調で、社会的に減収要素が高い状況下においても安定収益が確保出来る事業概造であることは、中野谷機の大きな強みであると言えます。こうした中、改善検討事項として以下の点について今後の配慮と一層の取組みを期待します。
改善検討事項
1.人権教育について相当の時間を割り当てている点は薬晴らしい取組みです。一方、各種のハラスメントについては、社会一般でもその問題が大きく取り上げられており、中野谷機においても相応の取組みが必須と考えられます。 2.フロン谷媒の低GWP化や自然谷媒への転換は冷凍冷蔵ケースメーカーとして最優先且つ喫緊の課題であり、2019年度からの改善実績も認められますが、案界他社との比較では、その開発レベルが見えるものになることが好ましいです。この点は昨年も課題点として触れていますが、競合他社との差別化・倭位性がどの程度有るものか伝わりにくいことへの配慮が必要です。 3. [内部監査室]と「監査役会」が遠携して社内各部署の監査を実施していますが、この過程で明らかとなった大きな課題の有無とその概客については、今後の報告書内で取り上げることが期待されます。 4.内部通報制度について、その通用実績や効果はどのようであったか、今後の報告書内で取り上げることが期待されます。 5.情報セキュリティ体制について、リモートワークが一般的に普及し、同時に社内データの取扱いが社外で行われるようになったことで多くの企業がセキュリティ面を考慮した適用ルールの見直しを行っています。中野冷機内ではこうしたリモートワークに基づくセキュリティ課題があったのか否かも含めて、具体的な情報が期待されます。 6.人の定着、求心力の安定化に注力し、「やるべき事をやっていない」ということが無いようにする管理強化が求められています。フロン排出抑制法は中野冷機における最も配慮するべき「サステナプル」に影響を及ぼす事柄です。特に破壊処分後の事務手続きについて、従来、進捗管理を行うために作り上げられたツールが運用されなくなっていたことは、管理職の異動があったとは言え残念な点で、法の理解促進と事務手続きの「見える化」を早期に改善する必要が有ります。 7.中野冷機においてはNESと呼ばれる社内の技術基準文書が多数発行されていますが、これらのJIS悲準への準拠性と、社内外の運用実態の把握を前提とした改訂に関して、社内の知識水準の向上によるNESの見直しが求められます。 8.中野谷機は多くのサプライヤーによって事業が支えられていますが、これらのサプライヤーには「そこになにかあれば、中野谷機の事業業業そのものに大きな影響を及ぼす代替性の無いサプライヤー」が存在しており、これらの企業に対する冗長化及び監査等による供給安定性の向上に対する取組みについては、一層の取組み強化と今後のCSR報告書の中での開示向上が求められます。 -Atsushi Mizoroki-ソブリン・コンサルティング株式会社代表取締役高砂香料工業株式会社安全統括本部願同インブレッション株式会社取締役CFE公認不正検査士CCSA内部統制評価指導士リスクマネジメントベースの企葉経営に関する専門家として、事業運営、製品開発、製造、リソース管理、サービス、コンブライアンス、環境対策、IT/セキュリティ対策、エンバワーメント、倫理行動、法務、案事、国際事業などの分野に"システム"（＝仕組み)を導入することで、成長促進とCSRの実現に向けて多くの企業をサポートしている。
第三者意見を受けて
この度は「中野冷機CSRレポート」への意見を賜り誠にありがとうございます。薄呂木先生には当社のCSR報告書について、過去3回に渋りご意見を頂戴し御礼を申し上げます。お褒めの言奏を頂戴した「CSR(経済・社会・環境面をはじめとした企業の社会的責任経営)に関する情報開示」については、今後も継続すると共にレベルアップが出来るように進めてまいります。コロナ禍による急激な社会情勢の愛化や新たな生活様式への移行は、単に事業への影響に留まらず、企業の在り方そのものにも大きく影響を与えており、企業の社会的責任についても改めて見直す必要性を感じています。昨今では「SDG s」への取り組みについて各企業が取り組んでおり、当社としても「環境面」のアプローチから国際規格である「ISO14001」の全社認証取得に向けて動き出している所です。その一方で「名種ハラスメント」「フロン谷蝶の低GWP化や自然谷蝶への転換」「社内ルール・志準の見直し」など、今後取り組むべき内容をご指揃いただきました。ご指摘いただきました内容につきましては、発案員と経営陣が一丸となって取り組みを進めて参ります。代表取締役社長山本功火災発生から道難に掛かった時間消火器による対策消火消火器に政策消防署よる初期消火指示運給中野冷機株式会社〒108-8543東京都港区芝浦2-15-4 TEL:03-3455-1311 URL:https://nakano-reiki.com本誌と｢GRIサステナビリティ･レボーティング･スタンダード2016｣との対照表については、当社HP内のCSR報告書のベージをご参照ください。 GRIサステナビリティ・レポーティング・スタンダード2016との対照表https://nakano-reiki.com/corporate/csr_gri.html