リリースノート(参考資料) AdRem NetCrunch 14 AdRem NetCrunch  14 リリースノートNetCrunchはAdRem Softwareが開発し所有する監視ソフトウェアである。株式会社情報工房は日本における総販売代理店である。 ©2024 Johokobo, Inc. AdRem NetCrunch  14 リリースノート
目次

AdRem NetCrunch  14 リリースノート
1.本資料について
本資料では、AdRem NetCrunchバージョン14.2.2.7321日本語版(以下14)について記しております。
2.NetCrunch 14の新機能/変更点/修正点
NetCrunch 14での新機能、変更点、修正点について記載いたします。 2.1. バージョン14.0.3.7244 ■ 150個以上の新しいMIBを追加2000個以上の新しいシンボル（Azure、AWS、Google、VMWareのライブラリを使:用)を追加. 3000個以上の独自スタイルの新しいアイコン(実線、通常、軽量、薄型)と7つの背景形状を持つアイコンを追加アイコン、シンボル、図形、画像にキャプションを追加■キャプションの位置と背景を定義する機能を追加:複数のグラフを一括で追加する機能を追加. :グラフィカルデータビューで複数のノードを一括で追加する機能を追加アトラスビューの作成をクイックモードオプション(ctrl+クリック)で作成できる機能を追加■ ■グラフィカルデータビューの自動ズームオプションのズーム機能を調整■データ形式の自動検出−外部データ(HTTP RESTなど)の解析が必要なセンサーで、自動でデータ形式を識別接続線のアニメーションを追加:ノードステータスポリシーの追加-ノードステータスの状態を独自定義によって変更でき:るように変更丸みのある長方形の図形を追加: Generic AgentがData Receiverに変更-プロトコルの種類によって、カウンタ値が:削除できますデスクトップコンソールのパフォーマンスの向上■ :インターフェースビューの向上–任意のノードグループビューでVLAN及びポートマッピング情報を直接参照できます監視の無効化動作の拡充-アクティブアラ一トをクローズしない一時停止モードを追加■ EOL監視の追加- Windows及びESXiシステムのデバイスのサポート終了日の最新:情報の入手■　グラフの向上–ゲージとグラフのエレメントを組み合わせることが可能■    VMware監視の拡充- VMフラグの変更状態を検知アクティビティログの適用範囲の変更-アラートスクリプト、バックアップ構成、再検出、メ■ ールサーバー設定、GSM構成、NetCrunchサービスの再起動、プローブ構成、HTTPプロキシ設定、接続プロフィール、ノードステータスポリシーの更新が含まれますAdRem NetCrunch  14 リリースノート■ノードグリッドビューのCSV形式のエクスポートを追加■ゲージ及びバーウィジェットでのしきい値範囲の表示を追加■地理的位置の追加- Googleマップ上にノードを配置することが可能■グラフィカルデータビューのエディターの更新-データソースのコピー・アンド・ペーストの追加.グラフィカルデータビューの更新-多くのフィルター可能なフィールドと複数値のフィルタ一を追加検索機能の改善.ダークテーマの画像の反転機能を追加.グラフィカルデータ表示用の明暗テーマオプションの追加■ウィジェットの参照を別のウィジェットにリンクする機能を追加■ MACアドレスの拡張-追加のコンテキストとして、NICプロデューサー名を表示. ■ Webコンソールのユーザー管理–プロフィールと設定をWebコンソール上から変更可信■ノードグループビューにマップ機能追加■アラ一ト制限についての確認の追加■グラフィカルデータビューの向上-複数のグラフの改善、軸の非表示、最小/最大値の設定、シリーズ毎のスケーリングと単位変換、ツールチップのグループ化、シリーズの無効化、ゼロベース、自動ズームの機能を追加Bandwidthセンサーの追加■ .地理マップの追加-地理的等高線マップ、座標ベースでの表示可能。150個以上の国と地域データが含まれます■新しいバーウィジェットの追加-ストライプの追加、太さを変更可能新しい接続線を追加- ZigZag、バネ、斜めを追加■ノードのアラート履歴の強化−直近の100件のアラートを表示可能■ ■ノード設定ウィザードの改善-最適な方法が表示されます■ [ノード]タブのデフォルト表示が「ヘルスステータス」に変更■ [メモ]がノードのステータスウィンドウに移動.プローブ経由の物理セグメントとインターフェース監視を追加■画像管理-フォルダ内(ドキュメント、共有、パブリック)の画像を整理マップを印刷またはPDFファイルとして保存できるように改善■プログラム全体のダークモードのサポート■ ■ノードステータスウィンドウの改善■再スキャン機能を再追加:サイズ変更可能なウィジェットの追加■設定ウィンドウの刷新:トレンドビューアの改善–カスタマイズされた内容がユーザープロフィールに保存されるように変更:アトラスに存在しないノードもMACアドレスから接続の可否が検索できるように改善■ NodeJs 20.11.1ヘアップデートセンサーデータの修正-ノードがDown時でも保存されたデータ(構成、ソフトウェア)にア■クセスできように修正■センサーの複製機能を追加AdRem NetCrunch  14 リリースノート■図形、アイコン、シンボル、画像アクションを他のアトラスビュー、Webページにリンクできる機能を追加:図形、アイコンの向上-多くの事前定義されたスタイルを追加ノード監視設定、プロパティ画面の向上■ OS監視設定のテストボタンの追加: .トレンドビューアにヒートマップグラフを追加■コンフィグセンサーのプロフィールの新規追加、更新値パネルに新しいオプションを追加:値、ゲージ、バーウィジェットに変化のインジケーターを追加: Webページセンサーの向上-特定のリソースの除外設定を追加: .ウィジェットのサイズを統一するための機能を追加■ Basic HTTPセンサーアラートのクロージャ問題を修正: Webアクセスでノード監視を無効にできないように権限を変更. ADリンクユーザーのクラウド接続経由のWebアクセスの問題を修正■ GrafCrunchでノードリストが正常に読み込めない問題を修正■バージョン12からバージョン13のアップグレード後、「SSL証明書が変更されました」のイベントが発生した問題を修正.プローブの接続に関する問題を修正監視センサーが監視テンプレートに保存されない問題を修正: ■制限されたユーザーでアラートが正しく通知されない問題を修正.ワークグループ上で動作しているNetCrunchのNCノードで「Win32 Error: Access is denied」が発生していた問題を修正:未使用、利用できないWindowsのハードウェア、ソフトウェア、ホットフィックスセンサーの表示を概要ダッシュボードから削除するように修正. Hyper-Vセンサーにタイムアウトオプションを追加メール通知の件名で「>」や「く」の記号が正常に表示されない問題を修正: ■ Freshserviceの統合に関して、APIバージョンの更新、再追加. IPMIセンサーがNetCrunchサーバーのソケット使用率を増加させた問題を修正: Fortinet FortiGateのDevice Configセンサーに関する問題を修正■ Fortinetスイッチが物理的セグメントマップに正常に表示されない問題を修正Extreme NetworksスイッチのDevice Configセンサーに関する問題を修正
2.2.  バージョン14.1.0.7294
■物理的セグメントマップ上で接続が切断されているスイッチを表示するように変更デバイスタイプとして、Windows Server 2025をサポート. : Routing Map/VPN接続-孤立していたVPN接続を確認できるように変更■ WebコンソールのUXを向上– Windows 11の外観と操作性を備えております■ [Data Receiver]センサーが正常に動作しなかった問題を修正.プロキシ経由では、統合とセンサー（Web page、Basic HTTP）が正常に動作しなかった問題を修正■ [共有アラート]タブ内でスクロールバーが欠落していた問題を修正AdRem NetCrunch  14 リリースノート■グラフィカルデータビューで日本語のファイル名の画像が使用できなかった問題を修正■ [イベント詳細]ウィンドウ内で[解決済み]、[無視する]のドロップダウン値でクローズ理由がなかった問題を修正■　[ユーザーアクセス権マネージャー]ウィンドウを再度開いた場合、誤ったAPIキー名が表示された問題を修正［フロー解析］ウィンドウの下部ペイン上にフィルタリングが表示されなかった問題（代わり:にグローバルデータが表示される)を修正アトラスがロードされていない場合、NCCLIがハングアップしていた問題を修正: ◾　ビューが下にスクロールされていた際、ダッシュボードのドラッグに関する問題を修正数字で始まるDNS名のノードが追加できなかった問題を修正■ ◾　Pythonスクリプトを実行後、他のセンサーでタイムアウトが発生する問題を修正バージョン13からバージョン14にアップグレード後、[Data Receiver]センサーのデ■一夕形式設定が欠落する問題を修正■ SyslogメッセージのShift—JIS/UTF-8のエンコード形式の変更に関する問題を修正■テンプレートベースのインターフェース識別が有効になっている場合、物理的セグメントマップでトラフィックデータが欠落する問題を修正■バージョン13からバージョン14にアップグレード後、[Device Config]センサーで認証失敗のエラーが表示される問題を修正.テキスト内で山括弧(〈〉)が使用された場合、メール通知の内容が正しく表示されない問題を修正連続で4～6回同じ値が表示するSNMP監視カウンタ問題を修正:概要、インターフェース、ライセンス状態で表示されるインターフェース番号に関する問題:を修正■ [OK]のステータス状態が緑色ではなく、灰色で表示されていたステータスウィジェットの問題を修正■ Webコンソールでアラートが正常に表示されない問題を修正■グラフィカルデータビューでジオロケーションを変更した際、元に戻す機能が正常に動作しなかった問題を修正◾　ノード設定の[プロパティ]タブ内でジオロケーションフィールドで複数の値が処理できなかった問題を修正■ Webアクセスで[ノードステータス]ウィンドウの[パフォーマンス]タブ内にカウンタ履歴ボタンが表示されなかった問題を修正
2.3.  バージョン14.1.1.7298
◾　14.0.3で修正された内容が失われていた問題を修正. [構文解析式]ウィンドウでの変更が保存されなかった問題を修正■ [データパーサー]ウィンドウでの変更が保存されなかった問題を修正■ IPネットワークマップの変更内容が、物理的セグメントマップのスタイルに影響を与えていた問題を修正■ SyslogメッセージのShift-JISのエンコードが正常に動作しなかった問題を修正AdRem NetCrunch  14 リリースノート
2.4. パージョン14.2.0.7316
AIの追加−アラートの説明から様々な内容を学習■複合ステータスノードを監視依存関係に追加できるように変更■ EOLレポートの追加-サポート終了状態の許可リストの確認が可能■ローカルEOLデータの追加–サーバー上のファイルからEOL情報を収集■ EOLの上書き-特定ノードのEOLの日付の変更が可能■ ■ NodeJSを20.14.0ヘアップグレードバージョン12のアトラスをインポートした際に、コンソールがハングアップする場合があっ■た問題を修正■ノードのステータス監視の[“ノードダウン”アラート抑制]のオプションが逆に動作していた問題を修正カスタムSNMPカウンタを[グラフ]ウィジェットに正常に表示できない問題を修正: REST APIのGetリクエストでカスタムノードフィールドが取得できない問題を修正: RESTレシーバーノードの保持期間前にセンサー状態が期限切れになる問題を修正■ ■物理的セグメントマップとレイヤ−2でExtremeスイッチの接続に誤りがあった問題を修F vCenterのアラートが自動的にクローズしない問題を修正■複合ステータスノードの構成が変更できなかった問題を修正■インベントリセンサーを追加した際に、不要なセンサーが追加され、削除出来なくなる問■題を修正■ VM/ESXiのアクティブサポートに関する情報が収集できなかった問題を修正
2.5. バージョン14.2.2.7321
■　バージョン11、12、13からアップグレードした後に発生していた問題を修正SNMPビューの左パネルに一般フォルダが存在しなかった問題を修正■ SNMPビューでoctet stringの文字列から数値に変換する際に発生していた問題を修: H ■ SNMPパフォーマンスカウンタでタイムアウトが発生する問題を修正■ SSLベースのネットワークサービスの誤解を招くエラーメッセージを修正
3.既知の問題
NetCrunch 14での既知の問題について記載いたします。
3.1.その他
■ Webアクセスを行った場合、マップを表示した際にレイアウトが崩れて表示される。回避方法：一度マップの[ノード]→[詳細]タブなどを表示したのち、再度[マップ]タブを表示する。 AdRem NetCrunch  14 リリースノート■ SNMPプロフィールにSNMPv1を使用した場合、値を収集できないことがある。回避方法:SNMPv2を使用する。
4.よくある質問
NetCrunchについて、よくある質問について記載いたします。
4.1.よくある質問および回答
◾　ノードの設定の[DNS名]欄に日本語を使用できない。回答:バージョン8より仕様変更のため、使用できなくなりました。ファイルからノードの挿入を用いた場合やバージョンアップを行った場合、DNS名に日本語を使用している場合、プロパティの変更を行うことができません。 ◾　バージョン6からのアップグレード後、アラートのメールの件名にDNS名が表示されなし。回答:バージョン7より、イベントログの表示情報の仕様が変更されております。これにともない、デフォルトでメールのメッセージ定義に使用されている「$Common.AlertInfo」に含まれる情報が変更されました。 DNS名を表示するパラメータとして「$Properties.DisplayName」がございますので、メッセージ定義にこのパラメータの挿入をご試行ください。メッセージ定義の編集方法について、以下に例示いたします。 1.メインメニュー→[NetCrunch]→[アラート通知]→[メッセージ形式]を選択します。 2． [アラートメッセージ形式]ウィンドウにて[メッセージ形式]を選択します。 3. [email-txt]または[email]を選択します。 4.編集したいメッセージ定義に[パラメータの追加]からパラメータを挿入し、保存します。 ■
Adminのパスワードが分からない。
回答: Adminのパスワードが分からない場合、nccli.exeを使用してパスワードをリセットすることができます。nccli.exeは、NetCrunchのインストールフォルダ内に用意されています。以下に手順を記載いたします。 1. NetCrunch搭載サーバーのコマンドプロンプトにて、以下のコマンドを実行します。 nccli.exe reset-admin-password 2.コンソールを起動すると、ユーザー名とパスワードの入力画面が表示されます。ユーザー名にAdmin、パスワードは空欄に設定の上、[OK]をクリックします。 AdRem NetCrunch  14 リリースノート3.   [NetCrunchパスワードの変更]ウィンドウにてAdminのパスワードを設定の上、[OK]をクリックします。 ■ NetCrunchから受信したメールが文字化けする。回答:NetCrunchでは、テキスト形式のメールの文字コードが「UTF-8」に設定されております。また、メールのヘッダー内に「MINE-Version：1.0」という表記が存在しないため、メーラーによってはMINE形式と認識できず、文字化けする場合がございます。テキスト形式のメールが文字化けする場合、メーラ一側で受信したメールを「UTF-8」で表示するか、NetCrunchが送信するメールをHTML形式に変更することをご検討ください。 ■
Windowsイベントログの監視が行えない。
回答:NetCrunchのサービスの1つに、AdRem NetCrunch Serverというサービスがございます。このサービスの起動ユーザーは、通常、ローカルシステムアカウントになっております。起動ユーザーがローカルシステムアカウントの場合、環境によっては、Windowsイベントログの監視が行えない場合がございます。この事象を解消するには、起動ユーザーを変更する必要がございます。以下に手順を記載いたします。 ※Windowsの操作については、OSや表示方法によって異なります。 1. NetCrunchのコンソールおよびコネクションブローカーを終了します。 2. Windowsのスタートメニューから、[NetCrunchサーバーの停止]を選択します。 3. Windowsのタスクマネージャーの「プロセス」タブにて、「AdRem NetCrunch Server」または「NCServer.exe」が存在しないことを確認します。 4. Windowsのスタートメニューから、「コントロールパネル」→「管理ツール」→ 「サービス」を選択し、サービスツールを起動します。 5. 「サービス」ウィンドウ上にて、「AdRem NetCrunch Server」を右クリックし、「プロパティ」を開きます。 6.て、「アカウント」を選択し、「アカウント」と「パスワード」を設定します。「アカウント」は、「参照」ボタンから設定を行います。 ※Administrators権限のローカルユーザーまたはNetCrunchのWindows監視ドキュメントの条件を満たしたドメインユーザーを設定します。 7. Windowsのスタートメニューから、[NetCrunchサーバーの開始]を選択します。 8. Windowsのタスクマネージャーの「プロセス」タブにて、「AdRem NetCrunch Server」または「NCServer.exe」が存在することを確認します。 9. NetCrunchのコンソールを起動します。 10.監視対象のWindowsノードを右クリック→[ノードの設定]を選択します。 AdRem NetCrunch  14 リリースノート11.新しく開いたウィンドウの[監視]タブの[Windows]の項目の右側にある歯車のアイコンをクリックします。 12. [Windows]ウィンドウの[認証プロフィール]の項目で[編集]をクリックします。 13. [認証プロフィール]ウィンドウにて、[ユーザー名]と[パスワード]を設定します。すでに[ユーザー名]などが設定されている場合は、設定をいったん消去し、再度設定します。 14. [OK]をクリックし、現在開いているウィンドウを閉じます。 ※手順[10.]から[14.]は、Windowsノード毎に対して設定する必要がございます。 ※AdRem NetCrunch Serverの起動ユーザーの変更後、監視問題が発生する場合がございます。手順[14.]まで実施いただき、Windowsノード毎の認証プロフィールの設定後、監視間隔以上の時間監視問題が解消されない場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 ■　CSVファイルからノードを追加する際、名前を設定して追加した。当初はノードのキャプションにはホスト名が表示されていたが、いつの間にか名前の表示が消えていた。回答: CSVファイルから追加したノードの名前が名前解決できないものである場合、ノードの設定にある[DNS名]欄に名前が反映されません。この場合、[DNS名]欄が空欄となり、空欄のまま設定を保存しますと、ノードのキャプションに表示されていた名前が削除されます。ノードの設定を編集する際には、[DNS名]欄を再設定していただく必要がございます。 [DNS名]欄を使用する以外にノードに名前を設定する方法としては、[表示名]欄とフィールドを使用する方法が考えられます。 [表示名]欄を設定しますと、任意の名前をノードのキャプションに反映することができます。また、フィールドに設定することで、メール通知などのメッセージのパラメータを使用することができます。 ■トレンドデータ、イベントデータのテキスト出力方法が解らない。回答:トレンドデータ、イベントデータをエクスポートする場合、nccli.exeを使用してエクスポートすることができます。 nccli.exeは、NetCrunchのインストールフォルダ内に用意されています。 ※バージョン14ではタイムゾーンがUTCを採用されております。そのため、デフォルトでJST - 9時間の時間が表示されております。
以下に使用方法の例を記載いたします
nccli.exe export-trend -node <node> -counter <counter> -from <fromDate> [-to <toDate>] [-file <fileName>] [-local-date]パフォーマンスデータをCSVファイルにエクスポートできます。
AdRem NetCrunch  14 リリースノート
nccli.exe export-events -node <node> -from <fromDate> [-to <toDate>] [-file <fileName>] [-output <dataFormat>] [-local- datelイベントデータをCSVまたはJSONLファイルにエクスポートできます。CSVファイルはフラット形式であり、イベントパラメータを含めることはできません。