1. JAネットバンク
｢ JAネットバンク｣ (以下｢本サービス｣といいます｡ )は、パソコンやスマートフォンなど当会所定の端末機器を使用して、本サービスの契約者（以下「契約者」といいます。）からの依頼に基づき、振込・振替手続を行うサービス、契約者の口座残高等の情報を提供するサービス、税金・各種料金の払込み「Pay-easy(ペイジー)」(以下「払込」といいます。)を行うサービス、定期貯金に関する手続を行うサービス、ローン繰上返済に関する手続を行うサービス、カードローンに関する手続を行うサービス、その他当会所定のサービスを、本規定により行うものです。また、本サービスの契約者は、当会に口座を保有し、本規定の内容を十分に理解したうえで本規定に同意し、当会制定の申込みを行い、かつ当会が当該申込を承諾した本邦居住の方のみとします。契約者は、本規定に基づき、自らの判断と責任において本サービスを利用してください。
2.サービス取扱時間
本サービスの取扱時間は、当会所定の時間内とし、取扱時間は利用するサービスにより異なる場合があります。また、回線障害等が発生した場合は、取扱時間中であっても予告なしに取扱いを一時停止または中止することがあります。
3.利用申込み
(1）本サービスの利用申込対象者は、当会にキャッシュカード(代理人カードは除きます。以下同じとします。)発行済みの普通貯金口座(総合口座取引の普通貯金口座を含みます。以下同じとします。)を保有する個人の方とします。利用の申込みに際しては、当会が定める方法により必要事項の届出および登録を行ってください。 (2）本サービスを利用できる口座は、契約者が指定した当会所定の貯金種類の契約者名義口座（以下「サービス利用対象口座」といいます。)とします。また、契約者が指定できる口座数は、当会所定の範囲内とします。なお、本サービスの申込みの際には、サービス利用対象口座のうち一つのキャッシュカード発行済みの普通貯金口座を｢サービス利用代表口座｣(以下｢代表口座｣といいます。)として届出ていただき、代表ロ座の届出印を本サービスにおける届出印とします。
4.本人確認
(1）本サービスの利用申込および解約では、当会ホームページ上の受付画面より所定事項を入力・伝達する場合は、当該入力・伝達された代表ロ座番号および当該ロ座のキャッシュカード暗証番号等と、当会に登録されている各項目との一致を確認する方法により契約者本人である旨の確認(以下「本人確認」といいます。)を行います。 (2）本サービスの利用では、端末機器から送信された「ログインID」、「パスワード」と、当会に登録されている「ログインID」、「パスワード」との一致の他、当会が定める方法により本人確認を行います。 (3)本サービスの本人確認に必要な確認項目および本人確認方法の規格、設定方法、技術的要件等は当会が定めるものとし、当会が必要とする場合、変更することができるものとします。 (4）本サービスの本人確認にて、キャッシュカード暗証番号が当会の任意に定める回数まで連続して誤って入力された場合、キャッシュカードの利用が制限され、本サービスのほか、ATMや窓口での入出金、残高照会等、キャッシュカードを利用する一切の取引が利用できなくなります。
5.取引の依頼･依頼内容の確認等
(1)本サービスの取引(利用申込や解約を含みます。以下同じとします。)の依頼は、前記4の本人確認手続を経た後、取引に必要な事項を当会の指定する操作方法により行ってください。 (2)当会が本サービスの取引の依頼を受けた場合、契約者に依頼内容を端末機器を通じて確認しますので、その内容が正しい時には、当会の指定する操作方法により、確認した旨を当会に伝達してください。当会が伝達された内容を確認した時点で当該取引の依頼が確定したものとして、契約者の有効な意思により、かつ依頼内容が真正なものとみなし取扱います。また、依頼した取引については、本規定において特に定めのない限り、取消、変更等はできないものとします。なお、払込にかかる操作手順は後記8でご確認ください。 (3)取引の依頼事項・内容および取引の完了結果については、当会が指定する方法（受付完了確認画面、依頼内容の照会機能、通帳等）により、契約者の責任において必ず確認してください。なお、内容に不明な点がある場合等は、当会にご確認ください。ただし、後記8払込にかかる確認は、収納機関に直接ご確認ください。 (4)以下の事由等により、契約者から依頼された取引が処理できなかった場合には、当該取引が行われなかったことにより生じた損害について、当会は責任を負いません。 ①）以下の金額が支払元の貯金口座(以下「支払指定口座」といいます。)の支払可能残高(当座貸越を利用できる場合は、その範囲内の金額を含みます。）を超えるときa 振込・振替手続の処理時における振込金額と振込手数料の合計金額または振替金額b 払込手続の処理時における払込金額c 定期貯金預入手続の処理時における預入金額d 繰上返済手続の処理時における約定返済元金・利息と繰上返済元金・利息および繰上返済手数料の合計金額e カードローン返済手続の処理時における返済金額②）振替手続において入金先の貯金口座が解約済みのとき③）払込手続において、払込先の収納機関から納付情報または請求情報についての所定の確認ができないとき④）支払指定口座に対し契約者から支払停止もしくは解約の届出があり、それに基づき当会が手続を行ったとき⑤）当会の任意に定める回数を超えてパスワード(キャッシュカード暗証番号を含みます。以下同じとします。)を誤って端末機器に入力したとき⑥差押その他相当の事由が発生したとき(5)サービス利用対象口座について同日に複数の引落とし(本サービス以外の引落としを含みます。)をする場合には、その総額が支払指定口座の支払可能金額を超えるとき、その何れを引落とすかは当会の任意とします。また、万一、これにより損害が生じた場合でも、当会は責任を負いません。 (1）照会サービスとは、当会が指定する操作方法により、契約者の依頼に基づき、あらかじめ指定されたサービス利用対象口座について、その残高や入出金明細など各種情報を提供するサービスをいいます。 (2)照会サービスの利用時間および提供する各種情報の基準･範囲等は、当会が別途定めた内容に基づくこととします。ただし、当会は、内容を本サービスのホームページ等に表示したうえで、これらを変更することができるものとします。 (3)当会が提供した情報は、その残高・入出金明細を証明するものではありません。受入証券類の不渡など相当の事由がある場合には、契約者に通知することなく、変更または取消をすることがあります。また、こうした変更・取消のために生じた損害については、当会は責任を負いません。
7.振込・振替サービス
(1)振込・振替サービスとは、当会が指定する操作方法により、契約者が指定した日（以下「振込・振替指定日」といいます。）に、あらかじめ指定された普通貯金・当座貯金・貯蓄貯金のサービス利用対象口座のうち契約者が指定した支払指定口座から指定された金額を引落とし、契約者が指定した当会または当会以外の金融機関の国内本支店の貯(預)金口座(以下｢入金指定口座｣といいます｡)へ入金することができるサービスをいいます。なお、当会以外の金融機関宛の振込のうち、一部の金融機関宛の振込については取扱いできない場合があります。 (2)入金指定ロ座への入金は、次のとおり取扱います。 ①支払指定口座と入金指定口座が当会の同一店に属し、かつ同一名義の場合は、｢振替｣として取扱います。 ②）支払指定口座と入金指定口座が当会の同一店に属していない場合、または支払指定口座と入金指定ロ座が当会の同一店に属する場合であっても、その名義が異なる場合は、｢振込｣として取扱い、当会所定の振込手数料を支払指定口座からお支払いいただきます。 ③振込・振替指定日は、当会の指定する操作方法により指定してください。この場合、指定日は当会所定の期間からお選びいただきます。ただし、振込先の金融機関の状況等により、指定日の翌宮業日扱いとなることもあります。なお、当会は、内容を本サービスのホームページ等に表示したうえで、この期間を変更することがあります。 ④）振込・振替サービスにおける1日当たりの上限金額は当会所定の金額の範囲内、かつ契約者が指定・登録した金額とします。なお、当会は、内容を本サービスのホームページ等に表示したうえで、この上限金額を変更することがあります。 ⑤）契約者は、依頼した取引について当会の定める処理を行うまでは、端末機器から当会の指定する操作方法により、取消ができるものとします。取引実行後の依頼内容の変更（以下「訂正」といいます。)または取りやめ(以下「組戻し」といいます。)は、原則として取扱いできません。ただし、当会がやむを得ないものと認めて訂正・組戻しを承諾する場合には、当会所定の方法で取扱うこととし、この場合、振込手数料は返却しません。なお、組戻しを行う場合には、当会所定の組戻手数料が別途必要となります。 ⑥前記⑤の組戻し手続により、入金指定口座のある金融機関から振込金額が返却された場合には、当該取引の支払指定口座に入金します。ただし、組戻しができない場合がありますが、この場合には受取人との間で協議してください。なお、組戻しができなかった場合には、組戻手数料は返却します。 ⑦）入金不能により入金指定口座のある金融機関から振込金額が返却された場合には、契約者から組戻しの依頼を受けることなく振込金額を当該取引の指定口座に入金します。この場合、振込手数料は返却いたしません。なお、これにより生じた損害について当会は責任を負いません。振込先の金融機関から照会があった際には、当会は依頼内容について契約者に照会することがあります。この場合は、速やかに回答するものとします。 8.税金・各種料金払込みサービス「Pay-easy(ペイジー)」 (1)税金・各種料金払込み「Pay-easy(ペイジー)」(以下「払込」といいます。)サービスは、当会所定の収納機関に対し、税金、手数料、料金等(以下「料金等」といいます。)の払込を行うため、当会が指定する操作方法により、契約者があらかじめ指定されたサービス利用対象口座の中から契約者が指定した支払指定口座から指定された金額(当座貸越を利用できる場合は、その範囲内の金額を含みます。)を引落とすことにより、料金等の払込を行うサービスをいいます。 (2)料金等払込をするときは、当会が定める方法および操作手順に従ってください。 (3)利用者の端末機器において、収納機関から通知された収納機関番号、お客様番号（納付番号）、確認番号その他事項を正確に入力して、収納機関に対する納付情報または請求情報の照会を当会に依頼してください。ただし、利用者が収納機関のホームページ等において、納付情報または請求情報を確認したうえで料金等の支払方法として料金等払込を選択した場合は、この限りではなく、当該請求情報または納付情報が当会のJAネットバンクに引き継がれます。 (4)前記(3)本文の照会または前記(3)ただし書の引継ぎの結果として利用者の端末機器の画面に表示される納付情報または請求情報から払込を希望する料金等を選択してください。 (5)利用者の端末機器の画面に払込を希望した料金等の内容が表示されますので、利用者はその申込内容を確認のうえ、当会所定の方法で料金等払込の申込みを行ってください。 (6) 料金等払込にかかる契約は、当会がコンピュ一タ・システムにより申込内容を確認して払込資金を貯金口座から引落とした時に成立するものとします。 (7) 次の場合には料金等払込を行うことができません。 ①停電、故障等により取扱いできない場合②）申込内容に基づく払込金額が、手続時点において利用者の口座より払戻すことができる金額(当座賞越契約があるときは賞越可能残高を含みます。)を超える場合③利用者の口座が解約済みの場合④）利用者の口座に関して支払停止の届出があり、それに基づき当会が当会所定の手続を行った場合⑤）差押等やむを得ない事情があり当会が不適当と認めた場合(6)収納機関から納付情報または請求情報についての所定の確認ができない場合⑦）当会の任意に定める回数を超えてパスワード等を誤って利用者の端末機器に入力した場合⑧）その他当会が必要と認めた場合(8)料金等払込にかかるサービスの利用時間は、当会所定の利用時間内としますが、収納機関の利用時間の変動等により、当会の定める利用時間内でも利用ができないことがあります。 (9)料金等払込にかかる契約が成立した後は、料金等払込の申込みを撤回することができません。 (10)当会は、料金等払込にかかる領収書(領収証書)を発行いたしません。収納機関の納付情報または請求情報の内容、収納機関での収納手続の結果等その他収納等に関する照会については、収納機関に直接お問い合わせください。 (11) 収納機関の連絡により、料金等払込が取り消されることがあります。 (12) 当会または収納機関の任意に定める回数を超えて、所定の項目の入力を誤った場合は、料金等払込の利用が停止されることがあります。料金等払込サービスの利用を再開するには、必要に応じて当会または収納機関が定める手続を行ってください。 (13)国庫金の収納は、歳入復代理店である神奈川県信用農業協同組合連合会が収納いたします。
9.定期貯金サービス
(1)定期貯金サービスとは、当会が指定する操作方法により、契約者の依頼に基づき、サービス利用対象口座の中から契約者が指定した口座について、定期貯金の口座開設、預入、満期解約予約、満期時取扱条件変更(満期解約予約取消、元金継続・元利金継続の変更)、中途解約等を行うことができるサービスをいいます。 (2）本サービスによる口座開設を利用できるのは、サービス利用対象口座のうち定期貯金口座未開設の総合口座とし、開設した定期貯金口座（以下、｢開設口座｣といいます）は、自動的にサービス利用対象口座に登録されます。なお、口座開設時に契約者が指定した総合口座の届出印を開設口座の届出印とします。 (3)本サービスによる預入は、次のとおり取り扱います。 ①）預入を利用できるのは、サービス利用対象口座のうち証書式定期貯金を除く定期貯金口座とし、あらかじめ指定されたサービス利用対象口座の中から契約者が指定した支払指定口座(納税準備貯金を除く。)から預入金額を引き落とし、契約者が指定した定期貯金口座に預入します。 ②）定期貯金商品は当会所定のものに限ります。また、預入の期間が10年やマル優等、本サービスによる取扱いができない事項があります。 ③定期貯金の適用利率は、預入日における定期貯金商品の貯金利率とします。 (4）本サービスによる満期解約予約および満期解約予約取消を利用できるのは、サービス利用対象口座のうち総合口座の定期貯金口座とします。また、元金継続・元利金継続の変更を利用できるのは、サービス利用対象口座のうち証書式定期貯金を除く定期貯金口座とします。 (5)本サービスによる中途解約を利用できるのは、サービス利用対象口座のうち証書式定期貯金を除く定期貯金口座における当会が定める商品に限ります。また、当会所定の中途解約利率を適用します。 (6)本サービスを利用できる口座や商品に該当しても、契約状況、取引状況によっては、本サービスを利用できない場合があります。
10.ローン繰上返済サービス
(1）ローン繰上返済サービスとは、当会が指定する操作方法により、契約者の依頼に基づき、契約者が当会で借り入れたローンのうち当会所定の本サービスの対象とするローンについて、残高照会、一部線上返済シミュレーション、一部繰上返済予約等を行うことができるサービスをいいます。 (2）本サービスの対象となるローンは、当会が定めるものに限るものとし、また、対象となるローンに該当しても、契約状況、取引状況によっては、本サービスが利用できない場合があります。 (3)本サービスによる一部線上返済予約は、次のとおり取り扱います。 ①）本サービスによる一部繰上返済とは、契約者が当会で借り入れたローンのうち当会所定の本サービスの対象とするローンについて、当会が指定する方法で借入残高の一部を最終返済日より前に繰り上げて返済することをいいます。全額繰上返済は取り扱いできません。 ②）一部繰上返済の取引実施日は、｢次回約定返済日の3営業日前の前日｣までの申込みは次回約定返済日、以降の申込みは次々回の約定返済日とします。なお、約定返済日が非営業日の場合は、翌営業日が一部繰上返済の取引実施日となりますが、利息等計算の基準日は約定返済日とします。 ③）本サービスで表示される繰上返済後の約定返済額等はあくまで申込み時点での試算であり、実際の手続結果とは異なる場合があります。手続後の利率、返済内容等については、別途交付する「返済計画表」等にて確認してください。 ④）契約者は、依頼した取引について当会の定める処理を行うまでは、端末機器から当会の指定する操作方法により、取消ができるものとします。 ⑤）本サービスによる一部線上返済では、ローンの契約条件等は、契約者が本サービスで依頼した内容および当会の承諾に基づき変更されます。また、当会所定の本サービスによる繰上返済手数料を適用します。 ⑥）当会は、取引実施日の当会の定める時間に、必要な資金（約定返済額・利息額、一部線上返済額・繰上利息額、当会所定の手数料の合計額)を、ローン契約時に指定した元利金支払口座から引き落とします。当会は、これらの引落しが完了したことをもって、契約変更を承諾し、当会の定める方法で処理を行います。 ⑦）残高不足等の理由により手続ができなかった場合は、当該返済申込みはなかったものとします。
11.カードローンサービス
( 1 )カードローンサービスとは、当会が指定する操作方法により、契約者の依頼に基づき、サービス利用対象口座の中から契約者が指定したカードローン口座について、契約内容照会、借入、返済等を行うことができるサービスをいいます。 (2)本サービスの対象となるカードローンは、当会が定めるものに限るものとし、また、対象となるカードローンに該当しても、契約状況、取引状況によっては、本サービスが利用できない場合があります。 (3) 本サービスによる借入は、当会所定の金額範囲内で当座貸越方式により、サービス利用対象ロ座の中から契約者が指定した当座貯金または普通貯金口座に貸越金を入金します。 (4) 本サービスによる返済は、当会所定の金額範囲内で、サービス利用対象口座のうちカードローン契約時に契約者が指定した口座から、任意の金額を貸越元金の返済に充当します。
12.取引内容の記録等
契約者の依頼内容・取引内容はすべて当会において記録し、相当期間保存・管理するものとします。また、万一、これらの内容について契約者と当会との間で疑義が生じたときは、当会の電磁的記録等の内容を正当なものとして取扱います。
13.月額利用手数料等
(1）本サービスの利用に当たっては、当会所定の月額手数料およびこれに伴う消費税を当会所定の日に代表口座から引落とします。なお、本サービスの契約期間中に解約される場合であっても、当会は既に受け入れた月額手数料を返却しません。 (2）本サービスによる振込に当たっては、前記7における振込手数料およびこれに伴う消費税を、振込手続の処理時に支払指定口座から引落とします。 (3)本サービスにかかる月額手数料、振込・振替金、振込手数料および払込金等の引落としは、普通貯金規定、総合口座取引規定、当座勘定規定等にかかわらず、貯金通帳および払戻請求書または当座小切手の提出は不要として取扱います。 (4)当会は、本サービスの運営上必要と判断した場合および経済情勢等の変動に応じて、内容を本サービスのホームページ等に表示したうえで、月額手数料や本サービスに関する諸手数料を改定あるいは新設する場合があります。
14.パスワードの管理、セキュリティ等
(1) 「ログインID」、「パスワード」は、重要な情報です。「ログインID」、「パスワード」は、生年月日や電話番号、連続する文字数列の指定を避けたうえで、当会所定の方法に基づき指定してください。また、 「ログインID」、「パスワード」については、第三者に知られないよう契約者の責任において厳重に管理するとともに、契約者以外の方に使用されることがないようにも厳重に管理してください。管理が不十分であったことにより生じた損害については、当会は責任を負いません。なお、当会から契約者に「ログインID」、「パスワード」を直接たずねることはありません。 (2)契約者は、一定期間毎の当会所定の方法による「パスワード」変更等により、本サービスの取引の安全性を確保・維持してください。 (3)本サービスの利用について当会に登録された「パスワード」と異なる「パスワード」が連続して入力され、当会の任意に定める回数に達した場合には、その「パスワード」は無効となります。この場合、既に依頼済みで当会が処理していない振込・振替等の依頼は有効に存続するものとして取扱います。 「パスワード」を再設定する場合には、当会所定の手続を行ってください。 (4) 盗難・紛失等により、｢ログインID｣、｢パスワード｣など契約者に関する情報が第三者に知られた場合、またはそのおそれがある場合には、契約者は当会の所定の時間内にその旨を届出てください。当会は、この届出の受付により本サービスの利用等を停止します。この場合、既に依頼済みで当会が処理していない振込・振替等の依頼は有効に存続するため、契約者は本サービスの利用停止前に振込・振替等の依頼を確認のうえ、不正な振込・振替等の依頼は当会所定の手続により取消処理を行ってください（ただし、当会が処理済みの振込・振替等の取消はできません。）。なお、本サービスの利用を再開する場合には、当会所定の手続を行ってください。 (1)この契約は、当事者の一方の都合でいつでも解約することができるものとします。ただし、当会に対する解約の通知は当会が定める方法によることとします。また、当会に対する解約の通知を受けてから、解約手続を実際に行うまでに通常必要となる期間において生じた損害については、当会は責任を負いません。なお、本サービスによる取引で未処理のものが残っている等、当会が必要と認めた場合には、即時に解約できない場合があります。 (2）当会が解約の通知を届出の住所に宛てて発信した場合において、その通知が受領拒否、転居先不明等の理由により契約者に到着しなかったときは、通常到達すべきときに到達したものとみなします。 (3)代表ロ座が解約された場合は、この契約は解約されたものとします。 (4)サービス利用対象口座(除く、代表口座)が解約された場合は、その口座にかかる限度において契約は解約されたものとします。 (5)契約者が次の各号の事由に一つでも該当したときは、当会は契約者に連絡・通知等することなく、本契約をただちに解約できるものとします。 ①支払停止または破産もしくは民事再生手続開始の申立があったとき②手形交換所の取引停止処分を受けたとき③住所変更の届出を怠るなど契約者の責に帰すべき事由により、当会において契約者の所在が不明となり、当会の契約者に宛てた通知が届出の住所に到達しなくなったとき④ 1年以上の長期にわたり本サービスの利用がなかったとき⑤相続の開始があったとき⑥）当会に支払うべき本規定における各種手数料が支払われなかったとき⑦)契約者が本邦の居住者でなくなったとき⑧）本サービスを利用して法令等に反する不正行為を図ったとき⑨）その他解約することを必要とする相当の事由が生じたとき16.移管(1）サービス利用対象口座を契約者の都合で移管する場合は、原則として本契約の内容は新しい取引店舗に引き継がれます。ただし、別途移管にかかる手続を行っていただく必要があります。 (2) サービス利用対象ロ座が店舗統廃合等、当会の都合により移管された場合は、原則として本契約の内容は新しい取引店舗に引き継がれます。ただし、契約者に連絡のうえ、別途変更等の手続を行っていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
17.免責事項
(1）当会および金融機関等の共同システムの運営体が相当のシステム安全策を講じたにもかかわらず生じた以下の損害について当会は責任を負いません。当会からのそれぞれの取引受付終了メッセージを受信する前に回線等の障害等により取扱いが中断したと判断し得る場合には、障害回復後に当会に受付の有無等を確認してください。 ①システム、端末機器、通信回線等の障害により、本サービスの取扱いに遅延・不能等が発生したために生じた損害②）公衆電話回線、専用電話回線、インターネット等の通信経過において盗聴・改ざん等がなされたことにより、パスワード等を含む契約者情報や取引情報等が漏洩したために生じた損害(2)システム変更、災害・事変等の不可抗力、裁判所等公的機関の措置、その他やむを得ない事由があった場合、サービスの取扱いに遅延・不能等が発生したために生じた損害については、当会は責任を負いません。 (3)当会が前記4に従って本人確認を行ったうえで取引を実施した場合には、ソフトウェア、端末機器、パスワード等につき、偽造・変造・盗用または不正利用その他の事故があっても、当会は当該依頼を契約者の真正な意思に基づく有効なものとして取扱い、そのために生じた損害については、当会は責任を負いません。ただし、契約者が個人の場合であって、損害の発生が盗取されたパスワード等を用いて行われた不正な振込等によるものである場合、契約者は後記18による補てんの請求をすることができます。 (4）本サービスに使用する端末機器、通信媒体が正常に稼動する環境については、契約者の責任において確保してください。当会は、本規定により端末機器が正常に稼動することについて保証・確約するものではありません。万一、端末機器が正常に稼動しなかったことにより取引が成立しない、または成立した場合、これにより生じた損害については、当会は責任を負いません。なお、契約者は、本サービスの利用にあたり、当会のシステムまたは本サービスに支障を与えないものとします。 (5)本サービスの利用に関する書類に使用された印影を届出の印鑑と相当の注意をもって照合し、相違ないものと認めて取扱いしたときは、それらの書類につき偽造、変造、盗難その他の事故があっても、そのために生じた損害については、当会は責任を負いません。 (6)当会の責に帰すべき事由によらず、第三者がパスワード等を知り得たとしても、そのために生じた損害については、当会は責任を負いません。 (7)その他当会以外の金融機関等の責に帰すべき事由により生じた損害については、当会は責任を負いません。 (8)契約者が本規定により取扱わなかったことによって生じた損害については、当会は責任を負いません。 (9)本サービスは個人の方を対象としているため、契約者が個人以外の方であることによって生じた盗聴等の不正利用等による損害については、当会は責任を負いません。
18.本サービスの不正使用による振込等
(1)契約者が個人の場合であって、盗取されたパスワード等を用いて行われた不正な振込等(以下、 「不正な振込等」といいます。）については、次の各号のすべてに該当する場合、契約者は当会に対して不正な振込等にかかる損害(手数料や利息を含みます。)の額に相当する金額の補てんを請求することができます。 ①）不正な振込等に気づいてからすみやかに、当会への通知が行われていること②）当会の調査に対し、契約者から十分な説明が行われていること③）警察署等の捜査機関に対し、被害事実等の事情説明が行われていることが確認できるものを当会に示していること(2)前記(1)の請求がなされた場合、不正な振込等が契約者の故意または重過失による場合を除き、当会は当会へ通知が行われた日の30日にただし、当会に通知することができないやむを得ない事情があることを契約者が証明した場合は、30日にその事情が継続している期間を加えた日数とします。)前の日以降になされた不正な振込等にかかる損害(手数料や利息を含みます。)の額に相当する金額を補てんするものとします。ただし、不正な振込等が行われたことについて、当会が善意かつ無過失であり、かつ、不正な振込等にかかる損害が契約者の過失に起因する場合は、当会は被害状況等を勘案のうえ、補てん対象額を減額した金額を補てんする場合があります。 (3)前記(1)および(2)の規定は前記(1)にかかる当会への通知が、パスワード等の盗取が行われた日（当該盗取が行われた日が明らかでないときは、不正な振込等が最初に行われた日。)から2年を経過する日後に行われた場合には、適用されないものとします。 (4)前記(1)の規定にかかわらず、次のいずれかに該当する場合には、当会は補てんの責任を負いません。 ①不正な振込等が行われたことについて、当会が善意かつ無過失であり、かつ、次のいずれかに該当する場合A 不正な振込等にかかる損害が契約者の重大な過失に起因する場合B契約者の配偶者、二親等以内の親族、同居の親族、その他の同居人、または家事使用人（家政婦等）によって行われた場合Ｃ契約者が被害状況についての当会に対する説明において、重要な事項について偽りの説明を行った場合②）戦争、暴動等による著しい社会秩序の混乱に乗じ、またはこれに付随してパスワード等が盗取された場合(5)当会が前記(2)に定める補てんを行う場合、不正な振込等の支払原資となった貯金(以下「対象貯金」といいます。）について、契約者に払戻しを行っている場合には、この払戻しを行った額の限度において、補てんは行わないものとします。また、契約者が不正な振込等を行ったものから損害賠償または不当利得返還を受けた場合も、その受けた限度において同様とします。 (6)当会が前記(2)により補てんを行った場合には、当該補てんを行った金額の限度において、対象貯金に関する権利は消滅します。 (7)当会が前記(2)により補てんを行ったときは、当会は当該補てんを行った金額の限度において、盗取されたパスワード等により不正な振込等を行った者その他の第三者に対して契約者が有する損害賠償請求権または不当利得返還請求権を取得するものとします。
19.届出事項の変更等
(1)代表ロ座を含む本サービスに関する印章、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、その他の届出事項に変更があったときは、当会所定の方法（本規定および各種貯金規定ならびにそれら以外の規定で定める方法。)に従い直ちに当会に届出てください。この届出は、当会の変更処理が完了した後に有効となります。 (2)前記(1)に定める届出事項の変更の届出がなかったために、当会からその必要に応じて通知する書類や電子メール等が不着または延着の場合であっても、通常到達すべきときに到達したものとします。
20.通知・告知手段
(1)契約者は、当会からの通知・告知等の手段として、次の各号に掲げる事項について電子メール、ホームページ掲載その他の方法が利用されることに同意するものとします。 ①契約者に対する通知又は告知に関する事項②）金融商品やサービスに関する各種ご提案のため③提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため(2)契約者は、前項②、③のご提案の配信について当会所定の方法により停止できるものとします。 (3）契約者の電子メールアドレスについては、当会の指定する操作方法により端末機器から届出るものとし、この届出がなかったことにより生じた損害については、当会は責任を負いません。
21.海外からの利用
契約者の海外からの利用については、各国の法令、通信事情、その他事由により本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。当該国の法令・制度等については、契約者ご自身で確認してください。
22.サービスの追加
契約者は、本サービスに今後追加されるサービスを、新たな申込みなしに利用できるものとします。ただし、当会が指定する一部のサービスについては、この限りではありません。また、サービス追加時には、本規定を変更する場合があります。
23.サービスの休止
当会は、システムの定期的な保守点検、安全性の雑持・向上、その他必要な事由がある場合は、本規定に基づくサービスを休止することができるものとします。また、この休止の時期・内容等に関する契約者への告知については、当会任意の方法によることとします。
24.サービスの廃止
当会は、内容を本サービスのホームページ等に表示したうえで、本サービスで実施しているサービスの一部または全部を廃止する場合があります。また、サービス廃止時には、本規定を変更する場合があります。
25.本規定の変更
(1)当会は、前記22および前記24に基づく他、必要に応じて本規定の内容および利用方法(当会の所定事項を含みます。)を変更することができるものとします。本規定は、民法に定める定型約款に該当します。当会は、本規定の各条項が、金融情勢その他の状況の変化その他相当の事由があると認められる場合には、民法の定型約款の変更の規定に基づいて変更するものとします。 (2)前項による本規定の変更は、変更後の規定の内容を、店頭表示、インターネットその他相当の方法で公表し、公表の際に定める適用開始日から適用されるものとします。
26.業務委託の承諾
(1)当会は、当会が任意に定める第三者（以下、｢委託先｣といいます。)に業務の全部または一部を委託できるものとし、契約者は当該委託に必要な範囲で契約者に関する情報が委託先に開示されることに同意するものとします。 (2)当会は、委託先に、本サービスを構成している各種サーバーシステムの運用、保守等のセンター業務を委託することができるものとし、契約者はこれに同意するものとします。
27.関係規定の適用･準用
(1)この規定に定めのない事項については、普通貯金規定、総合ロ座取引規定、当座勘定規定、カード規定等関係する各規定により取扱います。また、これらの規定と本規定との間で内容が異なる場合には、本サービスに関しては本規定を優先して適用するものとします。 (2)振込取引に関する振込通知の発信後の取扱いで、本規定に定めのない事項については、振込規定を準用します。 28.契約期間この契約の当初契約期間は、契約日(取扱開始日)から1年後の応当日が属する月の月末日までとし、契約期間満了までに契約者または当会から特段の申出のない限り、この契約は期間満了日の翌日から1年間継続されるものとします。継続後も同様とします。
29.譲渡、質入れ等の禁止
本サービスに基づく契約者の権利は、第三者への貸与を含め譲渡、質入れ等はできません。
30.準拠法・合意管轄
本規定の準拠法は日本法とします。本サービスに関する訴訟については、当会本店(所)の所在地を管轄する管轄裁判所とします。本規定の当会所定の内容については、JAネットバンクホームページの掲載内容により確認してください。以上