【プレゼンテーション資料】ソニーフィナンシャルグループ2014年度経営方針説明会ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社2014年6月2日Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved
【免責事項】
このプレゼンテーション資料に記載されている、当社グループの現在の計画、見通し、戦略、確信などのうち、歴史的事実でないものは、将来の業績に関する見通しです。将来の業績に関する見通しは、将来の営業活動や業績、出来事・状況などに関する説明における「確信」「期待」「計画」「戦略」、「見込み」、「予測」、「予想」、「可能性」やその類義語を用いたものに限定されません。口頭または書面による見通し情報は、現在入手可能な情報から得られた当社グループの経営者の判断にもとづいています。実際の業績は、様々なリスクや不確実な要素により、これら業績見通しと大きく異なる結果となりうるため、これら業績見通しに依拠することは控えるようお願いします。また、新たな情報、将来の事象、その他の結果にかかわらず、常に当社グループが将来の見通しを見直すとは限りません。当社グループはいずれもそのような見直しの義務を負いません。また、このプレゼンテーション資料は日本国内外を問わず一切の投資勧誘またはそれに類する行為のために作成されたものではありません。 Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved
◆グループ各事業とも着実な業容拡大を継続▷生命保険ライフプランナーチャネルの再成長／代理店チャネルの成長継続▷損害保険自動車保険の収益性改善と成長継続／医療保険・新種目への注力ム銀行外貨ビジネス、ローンビジネスのさらなる業容拡大ム介護2014年4月介護持株会社を設立し着実なスタートアップ～長期視点で第4の柱へ
約8％ (*)
◆株主還元の強化:
FY14は、1株あたり10円増配の40円を予想【3期連続の増配】引き続き経営環境を考慮しつつ、中長期の収益拡大に応じて安定的に配当を増やす方針( * ) 連結修正ROEにおける、ソニー生命の経済環境前提は2014年3月末の市場環境w 4
ソニー生命は年率約4％の着実な成長を実現保有契約高の推移(個人保険・個人年金保険) (北円) Sony Financial Holdings Inc.   All Rights Reserved
コンサルティングデヤをルの管轄力強化●ライフプランナーチャネルの陣容拡大による再成長●多様な顧客ニーズを捕捉する代理店チャネルの展開日本の前半便位の準備●競争力の高い死亡保障分野の更なる強化●オペレーション改革の更なる進化在线面面の兵定成長●新契約獲得による企業価値の確実な向上と高い財務健全性の確保●保有契約の増加による着実な利益の伸展6 【ソニー生命】
成長のキードライバーとなるライプランナーの採用数は過去10年で最高
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陣容の拡大とおわせて生産性も向上し、再成長の軌道にSony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 8 【ソニー生命】

多様な代理店展開による高成長の捕捉と安定成長の確保
代理店チャネル業績推移(新契約年換算保険料指数*) ----セグメント別の主要施策広域来店型■来店客数の増加に対応した教育・支援体制の構築広域プロ型■募集人の稼働率向上と法人販売支援の強化地域型・企業型■地域代理店、提携企業との連携拡充*FY10の代理店チャネルの新契約年換算保険料(社内管理ベース)を100として指数化
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統争侵位性の古い死亡保障分野の販売力を強化し、新契約吉の軍成長を図る新契約高推移（兆円） ■教育体系の拡充新人ライフプランナーの教育プログラム改定、マネージャー研修の強化■資格・評価制度の改定ライフプランナー・マネージャーの資格・評価制度に死亡保障の販売力基準を導入■商品開発の強化コンサルティングを通じた死亡保障の提案力を高める商品ラインナップの拡充※1,000億円未満を四捨五入
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準形最先端の山武装により、コンサルティングチャネルを高度化～2013年度2014年度～ C-SAAF Mobile－スマホによる営業プラットフォーム▷担当者のスマートフォンでコールセンター並の顧客管理を実現新契約ペーパーレス化（即時成立） ▷お客さまの面前でお申込の査定結果(引受条件)を提示し、その場で加入手続きが完了保全業務ペーパーレス化▷保全帳票の物流レスにより、処理時間の大幅な短縮を実現保全手続完了までの所要日数
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新契約獲得による企業価価の向上と高い既務健全性の確保を図る
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FY14は微ばいを見込むものの、その後は清実な利益伸展を見込む
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【ソニー生命】
ー生命中期目標時容の拡大、発容の拡大を継続し、特殊的に企業価値の向上をはかる
(注1) 属託ライフプランナー、契約ライフプランナーを含む(注2) FY16の計算前提とした経済環境は、2014年3月末の金利水準Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 14 【ソニー損保】 Key Message
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・自動車保険マーケットは基本的に横ばい～各社の収益性改善に向けた値上げによって緩やかに拡大・ダイレクト損保合計では業界平均の成長率を上回り、ダイレクトのシェアは年々上昇・その中で当社は、11年連続でダイレクト自動車保険売上げNo.1を持続し、2位損保との較差を拡大Sony Financial Holdings Inc.   All Rights Reserved 17
2013年度は自動車保険の標書整便下により、収益性が大きく改善今後も、損害率改善の取組みにより、健全な収益性を維持E.I.慎重率の推移(自動車保険)修正修新新新の推移FY09 FY10 FY11 FY12 FY13 FY14 FY15 FY16 ※E.I.損害率＝(正味支払保険金＋支払備金繰入額＋損害調査費)÷既経過保険料※修正経常利益＝経常利益＋異常危険準備金繰入額Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 18 【ソニー損保】
住力の自動車保険での成長精績にダイレクトNo.1堅持に加え、長期安定収益確保のため、自動車保険以外の拡大を加速商品力強化により顧客層を拡大・合理性・先進性・独自性の追求・リスク細分の進化・高度化他にはない手連的リスク細分の新商品を発売医療分野の新商品・新特約導入に注力• Net完結による契約募集モデルへ医療・損保らしい保障・商品の提供兵療分野の新しい商品ラインを追加・拡充種目拡充で多様な顧客ニーズに対応標準的・ダイレクトの強みを活かした新種目の投入・主要種目と相互補完するビジネス展開自動車保険への一種車中の構造からの最後自動車Sony Financial Holdings Inc.   All Rights Reserved 19
サービス品質を買に圧倒的なものに引上げ、ダイレクトらしく、独自性のあるWeb/スマホサービスを提供2013年南北海外部機関からは常に高いCS評価ERFORKス2013年8月5日春2 「2013年版アフターサービスが日本テンキング」自動車車検索戸第1位(3年11月)ホリコン2013年度版 1932年度の古い自動車標準自動車車車自171位サービスは、住民情報社会2013年度、国民法人民(※)工業業171位HDI-Japan 2013年度周合を経日常的行動を「サポートホータル格付け」三つ- - (4年以前)三つ星(2年3月14日) 「両合を歌目常向け」 ( = 2.5 (3 ) J.D.パワー 2013年コールセンター送料無料FFなっていているとトップ3 (2年年年) ※出典:2013年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査結果
サービス品質向上への取組み
### “早さと納得感”の追及・事故対応でのWeb/スマホでのコミュニケーション強化・事業特性と願客ニーズに応じた体制整備・担当者育成カスタマーセンター     “Webサポート”の充実• Web/スマホサイト利用者へのコールサポート体制の充実・スペシャリストによるコンサルティング、個客対応Web/スマホサービス｜圧倒的な“Web/スマホNo.1損保”へ• Webサイトの機能拡張、一層のユーザビリティ向上・独自性の高いスマホアプリ提供によるサービス拡充Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 【ソニー損保】ソニー -損保中期目標トップライン拡大と収納者向上により、増収増益を搭載
* 1 全種目ベース、損害調査費を含む* 2 修正経常利益＝経常利益＋異常危険準備金繰入額Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 21 【ソニー銀行】
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高い順客満足度を原動力に、栽知の向上与安定した繁容の拡大な継続日経金融機関ランキング順客満足度日本経済新聞社2014年1月発表7年4月151オリコン願客満足度ランキング住宅ローン部門3年11月(2011年度～2013年度) HDI-Japan主催格付けサポートポータル/問合せ窓口HDI-Japan 2013年10月発表銀行業界初！五つ星建花2013年版アフターサービス満足度ランキング銀行部門(地方銀行を除く)日経ビジネス2年連続(2012年度～2013年度)
リテールパランス
【円・外貨預金+投資信託+個人ローン】 (億円) 11.3末12.3末13.3末14.3末17.3末Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 【ソニー銀行】
「商品性の傘化」「リアルチャネルの活躍化」により、生活になたる資金需要をサポートし残高増強へ住宅ローン残高と預貨率11.3本12.3本13.3本14.3本17.3未出所:全国銀行協会「全国銀行財務諸表分析」商品性の強化・多様化①信用力に応じた金利設定②団信保障内容・情報ツールの充実③生涯にわたる個人の資金需要への対応ーカードローン（FY14） ーシニア向けローン商品リアルチキルの活性化①ソニー生命ライフプランナーとの連携強化②不動産業者との連携強化･提携先拡大Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 【ソニー銀行】
「貯める、ふやす」の充実に加え、「使う機能の降化により「外貨ワールド®」を更に進化させ、個人外貨資金残言で邦銀トップシェアへ【競争力向上の主要施策(FY13実施)】 ①「外貨預金の積立購入」開始2013年10月②「外貨預金損益状況」ツールの提供2014年3月お客さまの三一ズにあった商品・サービスの導入・転求◆「使う」機能の充実•多通貨機能搭載の決済サービス•Web外貨海外送金サービス◆運用商品の拡充•新型仕組み預金の提供◆外貨初心者層への訴求•外貨積立等既存商品を分かりやすく訴求
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【ソニー銀行】
戦略的に資金の構成比を変化させることで収益力を占め、住会利環境下においても安定的な資金利きやを確保預金備成比の変化による収益力の向上預金に占める外貨預金の構成比UP！資金利きやの安定的推移FY12 FY13 FY10 FY11出所:全国銀行協会（全国銀行決算発表） FY16
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27 【ソニー銀行】ソニ-銀行中期目標風客への付加価値向上を適切なALM運営で持続的な葬容の拡大と環境に左右されない強制な収益体育を実現
中校3年度の青草な葉茶拡大により、トップラインの技術的成長を実現ソニー生命保有契約高ソニー損保ソニー銀行リテールバランス元受正味保険料Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved
■連結結成結は、FY16に約13,600億円を見込む■ 延長経常利益は、昨年中期計画を上回るペースで推移し、FY16に860億円を目標とする連結経常収益
連結経常利益Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reservedソニーフィナンシャルグループ
■運着当初時刻益は、ソニー生命における価格数:即使用金額数57で方針の数車(FY14～)や、名社の東経派スなどにより、昨年の中期計画から大幅に上方が正。連結当期純利益(億円) FY12 FY13 FY14(F)
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米国会計原則(US-GAAP)のソニーフィナンシャルグループ営業利益は、安定的に利益成長を継続。FY16に1,800億円超を目指す。 ◆当社の親会社であるソニー株式会社は米国会計原則に基づいた連結決算開示を行っており、その中でソニーフィナンシャルグループを合むソニーグループの金融分野にかかる米国会計原則に基づく財務情報が開示されております。一方で、当社グループは、ソニーグループの金融分野における主要な部分を構成しておりますが、日本会計基準に基づく決算開示を行なっております。 Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 33
■ FY14は増武場を一致引き上げ、1核につき10円の増武装装施予定。 ■ FY12〜FY14で、3期連続の増配。引き禁走、中長期の収益拡大口成して安定的にお当を増やす方針とし、株主環元の拡充に努める。
1株あたり配当
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中期基本方針歴客満足度のさらなる向上により、グループの環境的成長を実現◆ 【送送時の変化にも贈る者ない難言な収益基礎を維持、安定した収益基礎と新居な機会性をベースに、核主婦元を強化今次中期は、グループ各社が次の10年の飛躍に向けた基盤固めから、新たな成長ステージへの移行期と位置付け
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以上補足資料
連結経常収益は減収、連結経常利益は機ばいに対し、連結当期純利益は大幅増加

く各事業の経常収益・経常利益＞
■生命保険事業
経常収益は、保有契約高の堅調な伸びを見込むものの、当年度に見られた一時払保険料の増加や、市況の回復による特別勘定の運用収益増加を次年度には見込んでいないため、当年度に比べ減収となる見通し。経常利益は、標準利率改定による減益要因がなくなるものの、変額保険の最低保証に係る責任準備金繰入の増加や、消費増税の影響等による費用増加などを勘案し、当年度並みとなる見通し。
■特定保険事業
経常収益は、引き続き自動車保険を中心に正味収入保険料の増加を想定しており、当年度に比べ増収となる見通し。経常利益は、収益の増加に加え損害率の低下を見込んでおり、当年度に比べ増益となる見通し。
日給行事業
経常収益は、低金利環境が継続する中でも着実な乗容拡大を見込んでいることから、当年度に比べ増収となる見通し。経常利益は、増収にともない乗務組利益の堅調な増加を見込むものの、外貨関連取引の活発化を当年度ほどには見込んでいないこと、および今後の成長に向けた決済機能施策の強化などによる営業経費の増加を見込んでいることから、戒益となる見通し。
＜連結当期御利益＞
ソニー生命において、価格変動準備金の積立方針を2014年度より、従来の積立基準を上回る積み立てから基準積立に変更することにより、大幅な増益となる見通し。 Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved (注)会額は億円未落切捨て、増減率は四捨五入で表示。 38 【ソニーフィナンシャルグループ】
>FY13は、ソニー生命の修正ROE(MCEV増加率)が大幅に改善したコピが充与>2014年3月末の金利水準名前提条件に、連結修IEROE約8%名確保
生命の経済環境前提条件は、14年3月末
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>保有契約が増加傾向にある保険事業の期間損益について、主に以下の2つの要因により、米国会計原則に基づく営業利益が日本会計基準に基づく経常利益を上回る傾向がある。
ソニーフィナンシャルホールディングス㈱の連結業績(※)は、日本の会計基準に準拠して作成しており、その会計基準は、当社の親会社であるソニ一梯が開示する連結業績の準拠する米国の会計原則とは異なります。当社グループの連結範囲と、ソニ一梯がソニーグループの金融分野として位置づける範囲は、以下のとおりです。 ＜日本会計基準に基づく当社グループの連結範囲＞当社の連結業績の範囲には、ソニーフィナンシャルホールディングス㈱、ソニー生命保険㈱、ソニー損害保険梯、ソニー銀行㈱、Sony Life Insurance (Philippines) Corporation、ソニーバンク証券梯、梯スマートリンクネットワーク、SmartLink Network Hong Kong Limited.ならびに、持分法適用会社としてソニーライフ・エイゴン生命保険梯およびSA Reinsurance Ltd.が含まれております。なお、㈱スマートリンクネットワークは2011年度第2四半期より、SmartLink Network Hong Kong Limited.は2013年度第4四半期より、連結範囲に含まれております。また、ソニーバンク証券梯は2012年度第2四半期より、Sony Life Insurance (Philippines) Corporationは2012年度第3四半期より、連結範囲から外れました。 ＜米国会計原則に基づくソニーグループ金融分野の連結範囲＞ソニーグループの金融分野には、ソニーフィナンシャルホールディングス制、ソニー生命保険制、ソニー損害保険制、ソニー銀行制、ソニーバンク証券㈱、㈱スマートリンクネットワーク、SmartLink Network Hong Kong Limited.および㈱ソニーファイナンスインターナショナル、ならびに、持分法適用会社としてソニーライフ・エイゴン生命保険制、SA Reinsurance Ltd、およびSFIリーシング制の業績が含まれております。ただし、2012年度以降につきましては、㈱ソニーファイナンスインターナショナルおよびSFIリーシング㈱の業績は、金融分野の連結範囲には含まれておりません。また、ソニーバンク証券㈱は2012年度第2四半期より連結範囲から外れました。 2014年5月14日に当社ホームページにて掲載しております『【参考開示】米国会計原則に基づく主要棄績数値について』もあわせてご参照ください。 http://www.sonyfh.co.jp/ja/financial_info/results/sfh_fy2013_4q_02.pdf Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 【ソニーフィナンシャルグループ】

ソニー生命のリスク選好の基本的な考え方
■経済価値ベースで十分なソルベンシーを確保するとともに、保有契約の増加・保険リスクの積極的な引き受けにより、企業価値の安定的・持続的成長を図る■　生命保険ビジネスがもたらす企業価値の安定を図るため、長期にわたる保険契約の負債に係る金利リスクを低減すべく、保険負債の特性に見合った資産への投資を優先※うち、金利リスクは1,809億円(ただし、市場関連リスク内での分散効果考慮前)
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◆実線は2014年1月末時点に想定した金利シナリオ、点線は2013年1月末時点に想定した金利シナリオ◆将来の金利シナリオはインプライドフォワードレートに基づき算出通貨別政策金利トレンド＆シナリオ【14年2月時点】 Sony Financial Holdings Inc.  All Rights Reserved 44お問い合わせ先:ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社広報・IR部TEL:03-5785-1074 Sony Financial Holdings Inc.   All Rights Reserved