テニスベア株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する複数の利用者参加型のコミュニティサイト(関連する付帯サービス、アプリケーション、ツール等を含み、以下「当社サービス群」といいます。)へのアクセスを容易にするため当社サービス群に共通する単一のログイン機能を提供しています。この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社が運営する当社サービス群を通じて提供する本サービスを事業者様(以下｢事業者｣といいます。)が利用する条件および当社と事業者との間の権利義務関係を定めるものです。事業者は、本サービスのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただき、アカウントを作成していただくく必要があります。なお、単一アカウントを通じて、当社サービス群ヘアクセスすることができますが、一部のサービスには別途定める事項の登録を要する場合や利用規約等に同意していただく必要があります。 ｡本規約に同意いただけない方は、本サービスを利用することはできません。事業者が本サービスを利用した場合、当社は、事業者が本規約に定めるすべての利用条件にご同意いただいたものとみなして取り扱わせていただきます。
1.定義
本規約では、以下の用語を使用します。 「「本サービス」とは、当社が当社サービス群を通じて提供する、次に定めるサービスの1. 1.ことをいいます。事業者と予約者との間の予約成立を仲介する予約仲介サービス（以下「本予約仲介サービ11ス」といいます。）事業者が運営・企画する施設・店舗・商品の情報の広告掲載サービス（以下「本広告サービ2ス」といいます。）事業者が運営・企画する施設・店舗・商品の情報の掲載サービス（以下「本事業者ページ33サービス」といいます。） 4事業者・予約者およびその他当社サービス群の利用者間で利用いただくメッセージ機能サービス（以下、「メッセージ機能サービス」といいます。）事業者が主催するイベント・トーナメントの管理サービス（以下、「本トーナメントシステ5ムサービス」といいます。） 6本予約仲介サービス、本広告サービス、メッセージ機能サービス及び本トーナメントシステムサービス等に関する予約者を含む当社サービス群利用者からの問い合わせの対応7その他これらに付随・関連して当社が提供する機能「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情1.2.報のことをいいます。 1.3.    「当社コンテンツ」とは、事業者が本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツであって、当社が本サービスを通じて提供するものをいいます。 「投稿コンテンツ」とは、事業者を含む本サービスの利用者が本サービスに投稿、送信、アップ1.4.ロードしたコンテンツのことをいいます。 1.5.  「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示している文書のことをいいます。 「事業者」とは、本サービスを利用する施設・店舗等を運営する各事業者をいい、法人または個1.6.人であるかを問いません。 1.7.
2.規約への同意
本規約は、本サービスの利用に関する条件および本サービスの利用に関する当社と事業者と2.1.の間の権利義務関係を定めることを目的とし、事業者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。事業者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。事業者は、本規約2.2.に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。事業者が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利2.3.用してください。本サービスを利用することによって、事業者はこれらの同意を得たものをみなされます。事業者は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をした2.4.ものとみなされます。 2.5.     本サ一ビスにおいて個別利用規約がある場合、個別利用規約は本規約の一部を構成するものとします。ただし、本利用規約の内容と個別利用規約の内容が抵触する場合は、個別利用規約の規定が優先して適用されるものとします。事業者は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
3.規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、本規約および個別利用規約(以下「本規約等」と総称します。)を変更できるものとします。当社は、本規約等を変更する場合、変更後の本規約等の効力発生日および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または事業者に通知します。変更後の本規約等の効力発生日以降に事業者が本サービスを利用したときは、事業者は、本規約等の変更に同意したものとみなします。ただし、法令上事業者の同意を要する内容の変更の場合は、当社所定の方法で事業者の同意を得るものとします。
4.アカウント
事業者は、当社が本サービスにおいて提供するフォームに事業者ご自身に関する当社所定の4.1.情報を入力し、または事業者の選択により、LINEその他当社が指定するSNSにおいて事業者が登録した情報を本サービスに連携させた上、本規約およびプライバシーポリシーに同意することにより、本サービスに登録することができます。事業者は、本サービスの利用に際して事業者ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正4.2.確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。事業者は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを第三者に使用させて4.3.はならず、また、不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、事業者ご本人の行為とみなすことができ、パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は事業者が負うものとします。本サービスに登録した事業者は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。 4.4.当社は、事業者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、または本規約等に違反しま4.5.たは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめ事業者に通知することなく、アカウントを停止または削除することができ、アカウントの停止または削除にともなって事業者が被ったいずれの不利益または損害についても、当社は責任を負いかねます。 1当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見2人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合3反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合4過去に当社の本規約等に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合5過去に本条および次条に定める措置を受けたことがある場合その他、登録を適当でないと当社が判断する合理的な理由がある場合6当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウント、または当社からの問い合わ4.6.せその他の回答を求める連絡に対して[30日]間以上応答がないアカウントを、あらかじめ事業者に通知することなく削除することができ、アカウントの削除にともなって事業者が被ったいずれの損害についても、当社は責任を負いかねます。 4.7.     事業者の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。事業者が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできず、アカウントの削除にともなって事業者が被ったいずれの損害についても、当社は責任を負いかねます4.8.      本サービスのアカウントは、事業者に一身専属的に帰属します。事業者の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。本サービスに登録された情報の一部は他の事業および予約者を含む当社サービスの利用者に公開さ4.9.れます。本サービスを利用する事業者は、ご自身の情報が他の当社サービスの利用者から閲覧可能なことを承諾するものとします。 4.10. 本サービスの運営上の告知、広告配信、その他情報提供を行うため、事業者に対して通知を送信する場合がございます。
5.プライバシー
5.1.当社は、事業者のプライバシーを尊重しています。 5.2.当社は、事業者のプライバシー情報と個人情報を、別途当社が定めるプライバシーポリシー(【 URL】)に従って適切に取り扱います。 5.3.  　当社は、事業者から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。 5.4. 当当社は、本サービスを提供する上で事業者にとって必要な情報を、事業者に対し、電子メール、郵便、電話等により連絡をすることができるものとします。 5. 5.    事業者は、プライバシー情報および個人情報を適切に管理し、第三者による盗取・漏洩等の発生防止の措置を講じ、法令を遵守するものとします。 5. 6.    事業者は、当社が、事業者の事業地、所在地、料金、キャンセルポリシ一等の事業者の個人情報に該当しない情報を、当社と本サービスを連携する第三者に対し、提供する場合があることに同意します。
6.サービスの提供
事業者は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信6.1.機器、オペレーションシステム、通信手段および電力等の環境設定を、事業者の費用と責任で用意しなければなりません。事業者は、本サービスの利用にあたり、当社が要請する情報を当社が指定する箇所に表示6.2.し、当該情報に変更が生じる場合、変更の効力が発生するまでに表示するものとします。当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その6.3.他、当社が必要と判断する条件を満たした事業者に限定して提供することができるものとします。 6.4.  　当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ事業者に通知した上で、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止もしくは終了することができるものとします。ただし、当社は、緊急の場合その他やむを得ない事由がある場合は、事前の通知をせずに本サービスの一部もしくは全部についての変更または本サービスの提供を終了することができるものとし、事業者はあらかじめこれに同意するものとします。 6.5.  　前項にかかわらず、当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ事業者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部について、軽微な内容の変更をすることができるものとします。当社は、本サービスの変更・中止・終了について、事業者に生じたいかなる責任も負いません。 6.6.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく一時的に6.7.本サービスの全部または一部を停止・中断することができます。かかる停止・中断によって利用者に損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。 1　サーバ、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生またはその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合2　本サービスの提供に必要なシステム（サーバ、通信回線や電源、それらを収容する建造物等を含みます。）の保守・点検、修理、またはシステム障害の対応が必要となる場合3　火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合4　戦争、騒乱、天災地変、地震、噴火、津波、争議行為その他の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合5　その他当社が本サービスを一時的に停止・中断することが必要と判断した場合
7.本サービス利用料
事業者は、当社に対し、本サービス利用料を、以下に定める支払方法に従って支払うも7. 1.のとします。本サービス利用料およびその支払について、事業者と当社の間で、契約書・申込書等の7. 2.書面により、別途、本規約に優先する合意がなされた場合には、当該別途合意の定めに従います。 7. 3.本サービス料は、必要な課税処理の上請求させていただきます。
8.本予約仲介サービス利用料
8. 1.本予約仲介サービスを通じて、事業者と予約者間での予約が成立した場合、事業者は、当社に対し、現金決済の場合はの利用料金の10%（税抜）を、クレジットカード決済機能利用の場合はの利用料金の15%（税抜）を本予約仲介サービス利用料として支払うものとします。月額の本予約仲介サービス料は、毎月１日から毎月末日の期間中（以下「集計期間」と8. 2.いいます。）に発生したネット予約件数に応じて計算するものとします。 8.3. ネット予約件数とは、集計期間の翌月3日までに、事業者が当社の指定する方法によりシステム上で変更またはキャンセル処理した上での予約成立件数をいいます。当社は、本予約仲介サービスを通じて成立予約した予約を事業者が変更またはキャンセル処理をした場合、予約者に対し、その処理内容について通知するものとします。
9.本広告サービス利用料
本広告サービスを通じて、事業者が、運営するの情報を掲載する場合、事業者は、当社9. 1.に対し、月額3, 000円（税抜）の本広告サービス利用料を支払うものとします。 9. 2.事業者が、本広告サービスの利用を集計期間の途中から開始しまたは集計期間中に止めた場合、事業者は、当該期間中の本広告サービス利用料は満額支払うものとします。
10. 本事業者ページサービス利用料
本スクールページサービスを通じて、事業者が、運営するの情報を掲載する場合、事業10. 1.者は、当社に対し、月額4, 000円（税抜）の本スクールページサービス利用料を支払うものとします。 10.2. 事業者が、本スクールページサービスの利用を集計期間の途中から開始しまたは集計期間中に止めた場合、事業者は、当該期間中の本広告サービス利用料は満額支払うものとします。
11.
本サービス利用料の支払方法
当社は、毎月、集計期間中の本サービス利用料を計算し、集計期間の翌月15日まで11.1.に、各事業者に対し、本サービス利用料の請求書を発行・送付するものとします。 11.2. 事業者は、集計期間の翌月末日までに、当社が指定する請求書記載の口座宛てに本サービス利用料の請求金額を振込む方法で支払うものとします。銀行手数料は、事業者の負担とします。 11.3. 事業者が、本サービス利用料の支払を遅滞した場合、事業者は、年14.6%による遅延損害金を当社に対し支払うものとします。 11.4. 事業者が支払済の本サービス利用料は、いかなる理由があっても返金することができません。当社は、将来的にクレジットカード決済システムを導入する可能性があります。事業者11.5.は、当社が依頼するクレジットカードの決済にあらかじめ合意するものとし、必要な情報等を提供するものとします。 11.6.当社は、事業者に対し、本サービスにおける決済の方法として、ストライプジャパン株式会社が提供する決済システム｢ Stripe｣を利用したクレジットカード決済を指定する場合があります。この場合、決済にあたり事業者が入力した情報はストライプジャパン株式会社が「Stripe利用規約」に基づき取得・管理するものであり、当社がこれを取得・管理するものではありません。(Stripe利用規約) 。
12. 広告表示
当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。
13.
連携パートナーのサービス
本サービスは、他の事業者（以下「連携パートナー」といいます）が提供するサービスまた13.1.はコンテンツと連携してサービスを提供する場合があります。 13.2. 連携パートナーが提供するサービスまたはコンテンツと連携して本サービスが提供される場合、事業者は、自らの責任において連携パートナーのサービスまたはコンテンツを利用するものとします。 13.3. 当該サービスまたはコンテンツに関する責任は、これを提供する連携パートナーが負い、当社は責任を負いません。また、これらのサービスまたはコンテンツの利用に際しては、当該連携パートナーが定める利用条件が適用されることがあります。 13.4. 当社はいつでも本サービスと連携パートナーのサービスまたはコンテンツとの連携を変更・中断・中止することができるものとします。 13.5. 事業者が連携パートナーのサービスまたはコンテンツを利用したことまたは本サービスと連携パートナーのサービスまたはコンテンツとの連携を変更・中断・中止したことにより、事業者または第三者に生じた問題・損害につき、当社は一切の責任を負いません。
14.コンテンツ
当社コンテンツに関する著作権等の知的財産権、肖像権その他の一切の権利は、当社または14.1.当社に対し権利を付与する第三者に帰属します。当社は、当社コンテンツについて、事業者に対し、譲渡および再許諾せず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権のみを付与します。 14.2. 事業者は、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた当社コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で「購入」、「販売」などの表示がされている場合であっても、当社が事業者に対し提供する当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。) (以下「知的財産権等」といいます。)その他の権利は事業者に移転せず、事業者には、上記の利用権のみが本サービスを利用する限度において付与されます。 14.3. 事業者は、当社コンテンツを、本サービスが予定している利用態様のもとに利用できるものとし、かかる範囲を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。)してはなりません。投稿コンテンツのバックアップは、事業者ご自身で行なっていただくこととなります。当社は投稿14.4.コンテンツのバックアップを行う義務を負わず、当社がバックアップを行わないことにともなって事業者が被ったいずれの損害についても、当社は責任を負いかねます。 14.5. 本サービスは、複数の事業者が投稿、修正、削除等の編集を行える機能を含む場合があります。この場合、事業者はご自身の投稿コンテンツに対する他の事業者の編集を許諾するものとします。 14.6. 事業者は、投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、投稿コンテンツのうち、一般にも公開されたものまたは事業者から同意を得たものに限り、事業者は、当社に対し、これをサービスやプロモーションに利用する権利（当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます。)を、無償で、無期限に、地域の限定なく許諾したこととなります。当社は、法令または本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内14.7.容を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行なう義務を負うものではありません。 14.8. 当社は、事業者が投稿コンテンツに関し法令もしくは本規約に違反し、または違反するおそれがあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめ事業者に通知することなく、投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスでの投稿コンテンツの利用を制限することができます。
15.禁止事項
事業者は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。 15.1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行ない。 15.2.公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。 15.3. 当社または第三者の知的財産権等、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。 15.4. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為。 15.5.当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。 15.6. 同一または類似のメッセージを不特定多数の事業者に送信する行為(当社の認めたものを除きます。)、他の事業者を無差別に友だちまたはグループト一クに追加する行為、その他当社がスパムと判断する行為。 15.7. 当社が定める方法以外の方法で、当社コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。 15.8. 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他の事業者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。 15.9.反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。 15.10.宗教活動または宗教団体への勧誘行為。 15.11. 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。 15.12. 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他の事業者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。 15.13.本規約に違反する行為または本サービスの趣旨目的に反する行為。 15.14.前各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。 15.15.前各号のいずれかに該当する行為を試みること15.16.その他、当社が不適当と判断する合理的な理由がある行為。
16.事業者の責任
事業者は、事業者ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおい16.1.て行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。 16.2. 当社は、事業者が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置（アカウントの停止もしくは削除、本サービスの全部または一部の利用の停止、事業者の投稿コンテンツの削除等を含みますがこれらに限られません。)を講じることができ、これらの措置にともなって事業者が被ったいずれの損害についても、当社は責任を負いかねます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。 16.3. 事業者は、本サービスを利用したことに起因して（当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。）、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。
17.当社の免責
17.1. 当社は、本サービス（当社コンテンツを含みます。)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。当社は、事業者に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。 17.2. 本サービス内には、本サービス以外の他のサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、他のサイトで得られる情報について、当社はいかなる責任を負いません。 17.3. 本サービスの利用による事業者の予約数、売上の増加その他結果について、当社は一切保証しないものとします。 17.4. 事業者は、本サービスを通じて掲載されたコンテンツ・情報・広告に関して一切の責任を負うものとし、第三者との間で何らかの紛争が生じた場合には、自らの責任と費用においてこれを解決するとともに、当社に何らの迷惑および損害を与えないものとします。 17.5. 当社は、本サービスに起因して事業者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と事業者との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。 17.6. ただし書に定める場合であっても、当社が事業者に対して負う責任の範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、事業者に現実に生じた通常かつ直接の損害（逸失利益を除きます。）に限られるものとします。 17.7. 当社がアカウントの停止・削除、本規約等の変更を行う場合、事業者は、これに対し理由の開示要求や異議の申立てをすることはできません。
18.連絡方法
18.1. 本サービスに関する当社から事業者への連絡は、当社が運営するウェブサイトまたはアプリ内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。 18.2. 本サービスに関する事業者から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイトまたはアプリ内の適宜の場所に設置するお問い合わせメールアドレスまたは当社が指定する方法により行っていただきます。
19.サービス利用契約上の地位の譲渡等
19.1. 事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに係る契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 19.2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービスに係る契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに事業者の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、事業者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
20.分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連して事業者と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。以上2021年1月1日改定2023年6月1日改定2023年10月1日改定2024年1月1日改定