一般社団法人高砂市観光交流ビューロー 2 ０ 2 3年度事業報告書2024.3.31
２０２３年度事業実施概要
２０２３年度においては、新型コロナウイルス感染症の影響は依然として継続したものの、わが国では緊急事態宣言等の行動制限を伴う措置が発出されず、世界的にもコロナと共存する形で経済活動が展開されたことから、観光関係業界への影響は過去２年と比べて大幅に緩和されました。更に、政府の全国旅行支援が２０２３年１０月より始まり、コロナ禍で耐え忍んだ３年間を取り戻すかの様に旅行熱が高まり、徐々に賑わいを取り戻しました。また、当法人の運営する「結びん」「ちちり」「浮石資料館」「北観光案内所」の来館者数は延べ２７,３００人となり前年比１２０％アップとなりました。また、ボランティアガイドの依頼も急激に増え、実施回数は３２回、参加人数は６５ 0人となり、前年に比べ倍増となりました。更に、2025年[いのち輝く未来社会のデザイン]をテーマに開催される大阪・関西万博において、兵庫県が提唱する[地域の活動の現場そのもの（フィールド）」を地域の人々が主体となって発信し、多くの人を誘い、見て、学び、体験していただく「ひょうごフィールドパピリオン（SDGs体験型地域プログラム）」に「石の宝殿・竜山周辺及び竜山石を使ったワークショップ」と「江戸初期から続く町割りと港湾施設、いつまでもつなぐ歴史と結びの町高砂」の二つのスポットをエントリーし、認定されました。認定を受けて、インバウンドのお客様の増加に備え、「観光庁多言語解説整備支援事業」に応募し、採択され市内４３のスポットや高砂市の概要などについて英語の解説文を作成いたしました。２０２４年度も中国語、韓国語への多元語化対応を予定しております。また、昨年に引き続き、NPO法人高砂海文化２１Ｃ様にご協力いただき、 「松右衛門帆ゆかりのまち高砂海文化体験推進事業」を利用して、デジタルマップ「たかさご町おさんぽマップ」も日英併記することが出来ました。今後も、高砂市、高砂市教育委員会、高砂商工会議所、市内各種団体と連携を図りながら、高砂市の持つ歴史や魅力を一人でも多くの方々に知ってもらい、来訪してくださったお客様にもう一度来たいと思ってもらえる、高砂市らしさを出したおもてなしが出来る事業の展開を図っていきたいと考えております。
1.現務局連営事務
誘客促進事業、観光推進事業など各種事業を推進するため、担当の事務員を配置しています。
組織図と事務員の配置

2.シティーセールス事業
(1) 主体事業
ビューローが主体となって、高砂市の様々な魅力の発信や誘客促進を行いました。
(2) PR事業
今年度は各地から観光案内誌を送ってほしいとの要望が多く寄せられました。近隣の道の駅や観光案内所にはイベント情報や観光案内誌「観詰ブック」などの配布を行いました。また、各種マスコミ等の取材に対応。中でも、ひようごフィールドパビリオン関連の取材が多く、特にYouTuberやホームページ作成者の取材に積極的に対応いたしました。
観光パンフレットについては、急激な紙代・印刷代の高騰により、要望に十分な量を印刷することが難しい。今後改訂版発行時に、オンデマンド印刷の活用やページ数の削減などコストダウンの実現を図る予定。このような状況で、人気の高御位登山マップ改訂版を加古川市と共同で、補助金やオンデマンド印刷を活用し、 ４０００部発行することが出来ました。また、市制７０周年記念事業として、「観詰ブック」の完全改訂版作成に向けて、紙面の構成や取材や各種行事の撮影を行い、２０２４年度発刊に向けて準備を進めました。 (3)　【自転車でめぐる謎解きスタンプラリー（結び編）】（11月１日～1月31日）昨年来、高砂市が「地方創生事業」で進める「わくわく自転車プロジェクト」の一環として受託。今回は、加古川市と共同で開催。自転車で観光スポット各々９箇所、合計１８箇所を巡って、各スポットに因んだ問題を解き正解すればスタンプ（ポイント）を獲得できるというイベント。 3択クイズに正解することでポイントを獲得できる。200ポイント以上を集めると市内協賛企業等から提供された賞品に応募できる。また完走した先着100名にオリジナルキャップを進呈しました。 ◎イベント実績
【スタンプスポット２０か所】高砂神社、向島公園、御所殿神社、米田天神社、石の宝殿、加茂神社、曽根天満宮、鹿嶋神社、銀座商店街初開楼、二ッケ社宅倶楽部公園、みとろ荘、平之荘神社、ウェルネスパーク、日岡神社、鹿児の庭、加古川総合文化センター尾上神社、加古川海洋文化センター (4)　デスティネーションキャンペーン＆松右衛門帆ゆかりのまち高砂海文化体験推進事業でのツアー運営協力７月１日〜９月３０日まで、JRとタイアップした[ひょうごデスティネーションキャンペーン]が展開されました。 [結びのまち・高砂・日本遺産街並み散歩」として高砂町一帯のツアーをエントリーしました。当初からJR駅からの二次交通が課題であり、じょうとんバスの経路・時刻表も掲示しましたが、７月は尼崎からのお客様１組２名という結果に終わりました。キャンペーン終了後、１０月７日〜９日に開催されました、NPO法人高砂海文化２１Ｃ様主催の松右衛門帆ゆかりのまち高砂海文化体験推進事業に協力させて頂き、JTB姫路支店様に企画・実施のもと、１３４名の参加を得ることができました。
まち歩きの中でどこが印象に残っていますか（複数回答可）
(5)　地域観光資源の多言語化事業
2025年大阪・関西万博やインバウンド観光客を見据え、観光資源の多言語化の準備を始めました。観光庁の助成金事業「地域観光資源の多言語化」事業に応募し、採択されました。手始めに2023年度は市内観光スポットはもちろんのこと、祭や能や食など高砂の文化に関することを、実際に日本在住の外国人のライターと市内各所を回り、ライターが感じたままに文章化する作業を実施しました。合計43の事柄について英語訳を完成いたしました。来年度はこれをどのように活用し、表記するかが課題となります。また、韓国語・中国語などへ翻訳を引き続き進めたいと考えております。高砂神社の表記（常夜灯・本殿・能舞台）ライターと同行（曽根天満宮） Takasago Shrine All-night Light This stone lantern was made in 1799. It originally faced the shore of the Harima Sea, in the eastern part of the Seto Inland Sea, serving as a lighthouse for passing vessels. The town thus developed as a popular port, an important trading post, and a relay station for the region. The all-night light, later relocated, now stands within the grounds of Takasago Shrine, and people pray there for safe passage on their travels. Main Shrine The shrine, a symbol of Takasago, was first built near the shore about 1,700 years ago. It is thought that the sandy beaches and pine trees made the location attractive. Later, the shrine was relocated in order to allow a castle to be built to defend the city, and eventually was moved again to its current position. The fierce-faced tiles on the roof of the main building are believed to scare away bad spirits, protect people at sea, and even bring good luck to those in love. Noh Stage This Noh stage was built in 2013 as the location is thought to be the original setting of the Noh play Takasago. The play was written by actor and playwright Zeami Motokiyo (1363–1443), who is considered the foremost composer of the traditional Japanese performing art of Noh, a UNESCO Intangible Cultural Heritage. During the play, a singer chants: "From Takasago, sailing over the bay, sailing over the bay, the moon goes out with the tide, past the silhouette of Awaji Island, far over the sea to Naruo, arriving at Suminoe, arriving at Suminoe." The chant, which refers to several places in present-day Hyogo and Osaka Prefectures, evokes images associated with harmony between husband and wife.
3．誘客促進事業
たかさご万灯祭、Night Fantasy Illusionの支援2事業に加え、市内各神社の秋祭りが昨年に引き続き開催されました。更に今まで後援、協賛を実施していた多くの事業も同様に実施されました。高砂市内への誘客を促進する事業、高砂市の持つ歴史・文化・景観を市内外に発信する事業への協賛、指定管理者として運営管理を実施している工楽家旧宅の事業へ[高砂市観光交流ビュー ]として支援・協力を行いました。
(1)　支援事業２事業
たかさご万灯祭(誘客力と発信力を持つ事業) ・・・・・・・・・・　たかさご万灯祭実行委員会（9月16・17日実施) Night Fantasy Illusion (発信力を持つ事業) ・・・・・・・・・・ NFI実行委員会（11月11日実施）

4.利便性向上事業
高砂市へ来ていただいた方々に対して、市内をよりスムーズに、楽しく解りやすく周遊してもらうための観光ガイドの育成や活用、案内所の運営やMAP、案内看板の作成など、来訪者への利便性の向上を図るための事業を行いました。
(1)　観光案内所運営事業
高砂駅前観光案内所「ちちり」、まちの観光会館「結びん」、2020年6月からは生石神社参集殿をお借りして観光案内・ガイダンス施設「浮石資料館」を土日祝オープンし運営を行い、市内の観光施設やイベント、企業、店舗などの案内、市内の物産品を販売しています。 2023年度の入館者数は、概算ではありますが「結びん」「浮石資料館」で前年比130%、「ちちり」で105%となっております。それに伴い物品の売り上げも、３か所で590万となりました。（前年比140%）
*カウントは手動のカウンターで集計しており、必ずしも正確ではありません
(2)　観光案内ポランティアガイド案内事業及びスキルアップについて
2023年度は、ガイドを32回実施し、高砂市内外からのお客様約650名の皆様にご参加いただきました。ご案内したお客様からも好評で、特に歴史探訪クラブなど定期的にまちめぐりなどの例会を開催されている皆さんからは翌年度の予約を頂いております。現状１２名のガイドの皆さんが所属され、原則毎月第３火曜日にスキルアップと情報共有や親睦を兼ねて、月例会を開催しています。1月度・2月度は、ユニバーサルツーリズムの観点から、兵庫県聴覚障害者協会の協力を得て、「観光業向け出前手話講座」を受講しました。昨日は当協会の研修行事にあたり、見学先のお手配から案内解説にいたるまで、たいへんお世話になり感謝申し上げます。参加会員のみなさまも地元高砂の方も含めたいへん充実した研修となり喜んでいただきました。メールにて失礼ながら取り急ぎお礼もうしあげます。 KSC歴探21期の会の井上です。本日は５名のガイドの皆様方に３班に分かれていろいろご案内、ご説明いただき、大変お世話になり有難うございました。松下石材店の社長さんのお話もなかなか良かったです。案内場所、行程表等企画いただいた和田様をはじめガイドの皆様方に心よりお礼申し上げます。天気も良く、事故もなくお蔭さまで楽しい１日を過ごすことができました。先ずは取り急ぎお礼申し上げます。案内風会
月例会研修の様子
5．結びのまち推進する
高砂市は夫婦和合長寿を謡った謡曲「高砂」発祥の地として、「結びの町」をキーワードに誘客促進事業を行っております。その一環として「人・モノ・こと”様々な縁を結んでもらいたい！」という思いから、2023年度より、高砂市観光交流ビューロー(工楽松右衛門旧宅)は「趣味コン」イベントの開催をスタートしました。
6.ロケ地誘致厄進事務
映画、ドラマ、CM 等の口ケを促進すると共に、フィルムコミッションを中心に口ケ地誘致事業を進めています。また、口ケハンや口ケ実施時にスムーズな対応が出来るよう組織を運営しています。

7.物産品事業
(1)市内物産品PR事業
昨年より、直近の３年間中止になっていたイベントも徐々に再開されつつある中下記のイベントに出展し、高砂市や高砂の物産品のPRに努めました。ん4/8(土)鹿島川スプリングフェスタ出店V 5/4(木祝)加古川踊っこまつりY 5/14(日)高砂縁日Y 7/29(土)北観フェスV 8 /24(木)カネカ夏祭りY 9/23(土祝)第７回向島フェスタY 10/28(土)山電鉄道フェスティバルY 11/3(金祝)ため池口ゲイニングｉｎ高砂Y 11/4(土)大中遺跡祭V 11/11(土)ナイトファンタジーイリュージョンY 12/10(日) 12/14(木)
Y 3/15(土)今後もイベント毎に集客力や高砂との関連、客層等を精査し、最大限にPR効果及び販売量の見込めるイベントに積極的に参加したいと思います。 Y
8.交通事業
(1)　ふるさと寄附金記念品発送等事業委託
ふるさと寄附金を推進する為、担当職員３名を配置し、ふるさと寄附金の記念品発送、開拓、企画、PR等に関する下記の事業を実施いたしました。
1．記念品の発送管理業務
◇ 2023年度（2023年4月1日～2024年3月31日）18,480件
2．記念品取り扱い事業者との交渉及び契約書締結(更新)業務○各事業者との調整、事業者打合せ○契約内容の見直し、変更○必要書類作成3．広報啓発事業○　市外で実施される高砂市の観光啓発事業でふるさと寄附金チラシを配布。高砂市へふるさと寄附金事業の広報啓発を行いました。 ○納税サイト全6サイトの運営管理等に関する業務. HPにて新記念品等のお知らせ、更新HP掲載画像の撮影、加工等. HP掲載記念品についての紹介文、内容等を各事業者に取材、作成、更新○ 広報、啓発用チラシの印刷（A4× 8,000枚）
○その他の広報活動
.兵庫県内観光協会と道の駅へパンフレットの郵送. Instagram、FacebookなどSNSへの配信記念品の企画業務(新記念品発掘や他市状況の研究等) HP等における協力事業者の募集.既存事業者に新記念品提案のお願い、開発打ち合わせ.市内事業者への記念品提供のお願い、打ち合わせ.市等からご提案いただいた事業者との打ち合わせ、商品確認、商品撮影等.市内事業者への取材等
(2)　工楽家旧宅指定管理委託業務
情報発信施設としての機能や、歴史・文化及び文化財である建物の鑑賞の場だけにとどまらず多様なニーズに応えていくため、サービスの向上、歴史・文化・観光資源・地域物産品に関する交流・発表・学びの場を提供し、歴史文化を楽しく伝えることを目的とした創意工夫のある企画・運営行いました。広報・PR事業(第４条１項関係)では、SNSを利用し様々なニーズに向けて情報を発信するとともに、来訪に必要な情報を随時更新・掲載に努めました。講座・体験学習事業(第４条２項関係)では、高砂市の歴史・文化に触れるワークショップを定期開催しました。物販促進事業(第４条３項関係)では、高砂市の特産品を使用して作った常夜灯やアクセサリーを「工楽とクラフト。SDG sをもっと身近にJというテーマで販売し、歴史・文化に触れるきっかけとして、また、特産品の販売促進、ＰＲを行いました。展示(第４条４項関係)では、市教育委員会と連携し企画展の実施、他団体企画の特別展示を行い、満足度向上に努めました。山陽電車、その他各種団体の企画への協力、「結びのまち」や「工夫を楽しむ」といった歴史にあるストーリーをテーマとしたイベントの開催、PRを実施しました。また、イベント開催にあたって地域の方々と連携できる関係を築き、住民に興味・関心を持ってもらい身近な観光地に目を向けてもらうことで広く情報が発信され、より多くの人に認知してもらえるよう管理・運営に努めました。
1 .管理業務実施状況
職員を適正に配置し、サービス向上と利用増進に努めました。館内及び屋外(駐車場トイレ・堀川遺構)の清掃、来館者への案内を実施しました。

2 .利用者の利用状況
バスツアーが再開したことで団体の来館が増加し、また、万灯祭や秋祭りなどの大きな行事やメディアで取り上げられることも増え、来館者の増加に繋がりました。
(2)時間帯別来館者数

３自主事業の実施状況
工楽松右衛門という人物から高さの歴史文化、町並みへ目を向けていただくことを目的に様々な一弁とを開催しました。 (1)主催運営事業

(3)自主事業
工楽家旧宅駐車場に自動販売機の設置を行いました。結びのまち推進事業の一環として、人・モノ・コトが集まり縁で結ばれてきた高砂市の歴史文化をテーマに「趣味コン」を開催し、体験を通して新しいことに出会ってもらえる場所を提供しました。

(4) 職員研修・講習会・会議等
①職員研修・講習会等

②会議

次年度２０２４年度事業に向けて
一般社団法人高砂市観光交流ビューローは2020年度より5年間「工楽家旧宅」の指定管理者として認定されました。指定管理者に選定されたことを契機に、工楽家旧宅での展示内容や体験型の事業の実施など、より多くの人が楽しめる事業を展開していくよう進めてまいりました。２ ０ ２ ４年度が最終年度となりますので過去４年間の事業の総仕上げとして、一層皆様に楽しんでいただけるように計画いたします。また、工楽家旧宅を中心とした兵庫県の歴史的景観形成地区で日本遺産にも認定された高砂町全体をエリアとして高砂町の歴史を楽しく感じてもらう取り組みを進め、町全体の活性化につなげるような事業展開を進めてまいります。 PR事業においては、２０２３年度に兵庫県フィールドバビリオンに認定されました、「石の宝殿・竜山周辺及び竜山石を使ったワークショップ」と「江戸初期から続く町割りと港湾施設、いつまでもつなぐ歴史と結びの町高砂」の2箇所のスポットを軸に、SNSなどから動画も含めた様々な方法で情報発信に努め、多くの方々に高砂市の魅力をお伝えしていけるよう進めて行きたいと考えています。収益事業については、ビューローが運営する各案内施設「ちちり」「結びん」「高砂北観光案内所」「浮石資料館」 「工楽家旧宅」がそれぞれ連携しより多くの収益を上げるような工夫を進めると共に、遊びに来られた方が望むような商品の企画、開発も併せて進めてまいります。