インストールマニュアル（参考資料） AdRem NetCrunch 14 AdRem NetCrunch 14インストールマニュアルNetCrunchはAdRem Softwareが開発し所有する監視ソフトウェアである。株式会社情報工房は日本における総販売代理店である。 ©2024 Johokobo, Inc.
AdRem NetCrunch 14インストールマニュアル
AdRem NetCrunch 14のインストール
1.NetCrunch  14 –プログラム説明
1.1 プログラムエディション
本資料では、AdRem NetCrunchバージョン14.2.2.7321日本語版(以下14)について記載しております。
1.2 プログラム構成
AdRem NetCrunch 14は次のプログラムコンポーネントによって構成されております。 AdRem NetCrunchサーバーネットワーク監視の機能を提供します。AdRem NetCrunchコンソール、AdRem NetCrunch Webサーバー、AdRem NetCrunchコネクションブローカーと作成されたネットワークアトラスの全てのデータを保存するデータベースを含みます。このコンポーネントは、Windowsオペレーティンゲシステム(詳細はシステム要件をご参照ください)が動作しているマシン上にインストールすることができます。 NetCrunchサーバーはリモートからWebアクセス（Webブラウザ経由でのアクセス）、またはNetCrunchコンソールを用いて接続することができます。接続には、NetCrunchサーバーに設定されている各ユーザーの資格情報を使用して接続します。
AdRem NetCrunchコンソール
ネットワーク監視に関係する全てのタスクを管理するためのグラフィカル・ユーザー・インターフェースを提供します。 NetCrunchコンソールとNetCrunchコネクションブローカーはNetCrunchサーバーコンポーネントから分割されたインストーラーが提供されます。そのため、Windowsオペレーティングシステムが動作している複数のマシン上にNetCrunchコンソールをインストールすることができます。また、ユーザーがライセンスを複数購入している場合、複数のWindowsサーバーにNetCrunchサーバーをインストールすることができ、1台のコンソールから複数のNetCrunchサーバーに接続することができます。この場合、それぞれのNetCrunchサーバーからのイベント通知受信を独立して接続することができます。NetCrunchサーバーとNetCrunchコンソールの間の接続にはNetCrunchコネクションブローカーが使用されます。
AdRem NetCrunchコネクションブローカー
NetCrunchサーバーとNetCrunchコンソールとの間に接続を確立します。NetCrunchコネクションブローカーは、NetCrunchコンソールのインストールとともにインストールされます。 NetCrunchコネクションブローカーは次のタスクを提供します。 AdRem NetCrunch 14のインストールNetCrunchサーバーの認証情報を確認することで、NetCrunchサーバーと● NetCrunchコンソールとの間に接続を確立します。 ●接続している全てのNetCrunchサーバーからのデスクトップ通知ウィンドウの表示をNetCrunchコンソールが動作しているマシン上に表示します。 ● NetCrunchサーバーと資格情報のリストを管理します。
監視プローブ
デスクトップのWindowsマシンにインストール可能なエージェントソフトウェアです。監視プローブをWindowsマシンにインストールし、NetCrunchサーバーを指定することで、NetCrunchサーバーに監視プローブが追加されます。NetCrunchサーバーにノードを追加する際、監視プローブを指定することで、監視プローブをインストールしたマシンから監視対象へのネットワークサービスの監視が可能です。付属している監視プローブ数で足りない場合、別途追加する必要がございます。
1.3 インストーラー構成
AdRem NetCrunch 14は、次のインストーラーで構成されています。
NC14ServerJP.exe
AdRem NetCrunchサーバーをサーバーマシンにインストールします。NC14ServerJP.exeには、コンソール、コネクションブローカーが含まれます。サーバーマシン上でユーザインターフェースを利用する場合は、このインストーラーのみで全ての機能をインストール可能です。
NC14ConsoleJP.msi
コンソール、コネクションブローカーをリモートマシンにインストールします。他のサーバーマシンにインストールされた任意のNetCrunchサーバーに接続し、グラフィカルユーザインターフェースによる管理機能を使用することができます。コンソール、コネクションブローカーには監視機能自体は提供されないため、必ずNetCrunchサーバーがインストールされたサーバーマシンに接続して使用します。なお、NC14ServerJP.exeをインストールしたサーバーマシンには、NC14ConsoleJP.msiのインストールは不要です。
NC14MonitoringProbe.exe
監視プローブをデスクトップのWindowsマシンにインストールします。他のサーバーマシンにインストールされた任意のNetCrunchサーバーに接続し、NetCrunchサーバーから指定されたノードへのネットワークサービスの監視を行います。 AdRem NetCrunch 14のインストールなお、NC14ServerJP.exeをインストールしたサーバーマシンには、 NC14MonitoringProbe.exeのインストールは不要です。また、NetCrunch日本語版と連携することはできますが、監視プローブは英語版のみとなっておりますので、あらかじめご了承ください。
NC14GrafCrunch.exe
GrafCrunchは、ライブパフォーマンスダッシュボードを作成するツールとなり、様々なソースからデータを表示できます。GrafCrunchを使用することで複数のNetCrunchサーバーやそのほかのソースからダッシュボードを作成できます。
NC14MIBDatabase.exe
MIB Database SourecesにはNetCrunchサーバーにコンパイル済みでそのままご利用いただけるMIB定義に対するMIBのソースコードが含まれてます。このMIB定義の編集・再コンパイルやプライベートMIBのコンパイル時にこれらの内容を参照するような場合にインストールが必要となる外部コンポーネントとなります。
1.4 ライセンス構成
NetCrunch 14は、エンタープライズ、スイート、レガシーという本体ライセンスがあります。スイート、レガシーに関しては、旧バージョンをご購入いただいているユーザー向けのライセンスです。新規にライセンスをご購入いただく場合は、エンタープライズをご購入いただく必要がございます。また、本体ライセンスのほかに、リモートアクセスと監視プローブなどのオプションライセンスがございます。エンタープライズ及びスイートのライセンス数に関しては、ノード数またはインターフェース数のどちらか数の多い方に依存いたします。ノード数は、アトラスに登録されているIPノード、リモートセンサーノード、ビジネスステータスノード、ノード監視テンプレート、監視プローブの総数が対象となります。インターフェース数については、SNMPでifAdminStatus（デフォルトでは、loopbackを除く）の値となります。ご購入いただいたライセンスのノード/インターフェース数を超えて監視することはできませんのでご注意ください。ライセンスの購入前に、評価版にてノード数、インターフェース数をご確認いただくことを推奨しております。 [NetCrunch Server]タブにて、ノード数、インターフェース数、推奨するライセンスをご確認いただけます。 AdRem NetCrunch 14のインストール
エンタープライズ
エンタープライズは、NetCrunchの全機能をご利用いただけるライセンスです。リモートアクセス(10ユーザー)、監視プローブ（1セッション）、コンフィグセンサー（100コンフィグ）、クラウドセンサー(10クラウド)、IP Cameraセンサー(3センサー)が付属しています。
スイ一
スイートは、旧バージョンをご利用のユーザー向けに発行されるライセンスです。リモートアクセス(10ユーザー)と、監視プローブ(1セッション)、クラウドセンサー (1クラウド)、IP Cameraセンサー(3センサー)が付属しています。スイートでは、一部機能制限がございます。
レガシー
レガシーは、旧バージョンをご利用のユーザー向けに発行されるライセンスです。リモートアクセス(１ユーザー)が付属しています。レガシーには、PremiumとPremium XEの2種類のライセンスがございます。レガシーでは、一部機能制限がございます。また、今後追加される新機能についても、レガシーでは実装されない予定となっております。 AdRem NetCrunch 14のインストール
AdRem NetCrunch 14のインストール
なお、エンタープライズ、(NetCrunch 14の評価版を含む)にてアトラスを作成したのち、 NetCrunchにスイート、レガシーライセンスを適用した場合、上記の使用不可機能がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
リモートアクセス
Webアクセス、リモートマシン上のコンソール、GrafCrunchの使用により、ライセンスを消費します。エンタープライズ、スイートには10セッション付属しており、オプションライセンスをご購入いただくことで、より多くのセッションをご利用いただけます。
監視プローブ
エンタープライズ、スイートには監視プローブを1セッション付属しており、オプションライセンスをご購入いただくことで、より多くのセッションをご利用いただけます。 AdRem NetCrunch 14のインストール
2.AdRem NetCrunch 14 –必要システム要件
2.1
NetCrunch 14サーバー
※1  NetCrunch単体でインストールいただく際に最小限必要なディスクサイズとなります。バックアップファイルの保存サイズは含まれておりません。 2.2 NetCrunch  14サーバーのサポートOS • • ● Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 2.3 NetCrunch 14コンソール
AdRem NetCrunch 14のインストール
2.4
NetCrunch  14コンソールのサポートOS ● ● Windows 10 Windows 11 2.5 NetCrunch 14 Webアクセス最小システム要件ウェブブラウザFirefox、Chrome、Microsoft Edge、Opera、Safariその他HTML 5
2.6
NetCrunch  14 監視プローブのサポートOS ● • ● . • Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows 10 Windows 11
3.AdRem NetCrunch 14のインストール
3.1 イントロダクション
AdRem NetCrunchサーバーは管理者コンピュータごとにライセンスを必要とします。つまり、1つのライセンスは1つのコンピュータのみにインストールすることができます。同一のライセンスを2つ以上のコンピュータにインストールすることはできません。
3.2 インストールファイルのダウンロード
バージョンアップのお客様および製品パッケージ版のCD-ROMを利用しない場合は、カスタマーポータルからプログラムの最新インストールファイルのダウンロードを行います。 1.カスタマーポータルにログインし、[ダウンロード]タブを表示します。 2.保存先パスにローカルマシンのドライブ・フォルダを指定します。 [Program Language Version]に[Japanese]を選択し、NetCrunch Serverなどのプログラムの[Download]をクリックします。
3.3  NetCrunchサーバープログラムのインストール
NetCrunchサーバープログラムのインストール手順:
1. NetCrunchサーバーのインストールには、ローカルディスクに保存したインストールファイル（NC14ServerJP.exe）を右クリック→[管理者として実行]を選択し、インストールウィザードに従って行います。インストールウィザードを起動し、 [次へ]をクリックします。 2.使用許諾契約が表示されますので、お読みの上[使用許諾契約の条項のすべての条項に同意します]にチェックし、[次へ]をクリックします。 3.プログラムのインストール先フォルダを指定し、[次へ]をクリックします。 4.データ保管フォルダを指定し、[次へ]をクリックします。注意:プログラムインストールフォルダとデータ保管フォルダは、別のフォルダを指定することを推奨しております。同じフォルダを指定した場合、NetCrunch 14のメジャー/マイナーバージョンアップを含むアンインストール時にデータ保管フォルダもプログラムインストールフオルダと共に削除されます。 5. NetCrunchのAdminユーザーのパスワードの設定をします。[パスワード]、[パスワードの確認]で6文字以上のパスワードを設定の上、[次へ]をクリックします。 6. Webサーバーの設定を行います。Webアクセスを利用時のアクセスポートとOpenSSLの使用について設定します。ポートとオプションを設定の上、[次へ]をクリックします。 7． [インストール]をクリックし、インストールを開始します。 8.インストール完了後、NetCrunchコンソールをすぐに実行する場合は、[コンソールの起動]をチェックします。[完了]をクリックすると、ウィザードを終了します。 AdRem NetCrunch 14のインストール
3.4  NetCrunchコンソールプログラムのインストール
コンソールのインストール手順:
1.コンソールのインストールを行います。ダウンロードしたインストールファイル(NC14ConsoleJP.msi)を右クリック→[インストール]を選択します。インストールウィザードを起動し、[次へ]をクリックします。 2.使用許諾契約が表示されますので、お読みの上、[使用許諾契約の条項のすべての条項に同意します]をチェックし、[次へ]をクリックします。 3.インストール先を指定し、[次へ]をクリックします。 4. [インストール]をクリックします。 5.インストール完了後、コンソールをすぐに実行する場合は[コンソールの起動]をチェックし、[完了]をクリックします。 6.コンソールを起動して必要項目を入力し、[OK]をクリックします。 7. NetCrunchの構成が正確である場合、NetCrunchコネクションブローカーは自動的にNetCrunchと接続し、プログラムから通知の受信が始まります。また、コンソールが開きます。
3.5
NetCrunch監視プローブのインストール
監視プローブのインストール手順:
1.プローブのインストールを行います。ダウンロードしたインストールファイル(NC14MonitoringProbe.exe)を右クリック→[管理者として実行]を選択します。 2.使用許諾契約が表示されますので、お読みの上、[I accept the agreement]をチェックし、[Next]をクリックします。 3. [Install]をクリックします。 4.インストール完了後、設定画面を表示する場合は、[Launch Configurator]をチェックし、[Finish]をクリックします。 5. [NetCrunch Monitoring Probe Configuration]ウィンドウにて、接続方法、 NetCrunchサーバーのIPアドレスやポートを指定の上、[Connect]をクリックします。 6.   [Username]と[Password]にNetCrunchの認証情報を指定の上、[Login]をクリックします。 7. [Probe Name]に任意の名前を入力し、[Register]をクリックします。 ※対象のNetCrunchサーバーに既に監視プローブが存在している場合は、既存のものを選択することもできます。 8. [Close]をクリックします。監視プローブのインストール後は、インストール先フォルダ(C:\Program Files\AdRem\NetCrunch\Monitoring Probe\14.x.x)にある「NcMonitoringProbeConfig.exe」を起動することで、NetCrunchサーバーを指定できます。 AdRem NetCrunch 14のインストール
3.6  NetCrunch GrafCrunchのインストール
GrafCrunchのインストール手順:
1. GrafCrunchのインストールを行います。ダウンロードしたインストールファイル(NC14MonitoringProbe.exe)を右クリック→[管理者として実行]を選択します。 2.使用許諾契約が表示されますので、お読みの上、[I accept the agreement]をチェックし、[Next]をクリックします。 3.インストール先を指定し、[Next]をクリックします。 4. GrafCrunchサーバーのドメイン、ポート番号を指定し、[Next]をクリックします。 5. NetCrunchサーバーのIPアドレス、Webアクセスポート、OpenSSLの使用、ユーザ一名、パスワードを指定し、[Next]をクリックします。 6.ショートカットキー、名称を指定し、[Next]をクリックします。 7.指定した内容を確認の上、[Install]をクリックします。 8. GrafCrunchのアクセス用URL及びユーザー名とパスワードを確認の上、[Next]をクリックします。 9. “GrafCrunch”、“GrafCrunch Getting started”にチェックを入れ、[Finsh]をクリックします。 ※[Finsh]をクリック後、既定ブラウザにてGrafCrunchのWebコンソールが開かれます。
3.7
MIB Database Sourcesのインストール
MIB Database Sourcesのインストール手順:
1. MIB Database Sourcesのインストールを行います。ダウンロードしたインストールファイル(NC14MIBDatabase.exe)を右クリック→[管理者として実行]を選択します。 2.使用許諾契約が表示されますので、お読みの上、[I accept the agreement]をチェックし、[Next]をクリックします。 3. [Install]をクリックします。 4.インストール完了後、[Finish]をクリックします。 AdRem NetCrunch 14のインストール
4.ライセンスについて
ライセンスのインストール
4.1
NetCrunchをインストールしたのち、正規版として稼動するためには、ライセンスのインストールが必要です。ライセンスのインストール手順は以下になります。
オンラインでライセンスをインストールする方法:
1. NetCrunchのインストール先フォルダ内にある「NCLicenseManager.exe」を起動します。 ※デフォルトインストール時のパスは以下のとおりです。 C:\Program Files\AdRem\NetCrunch\Server\14.x.x 2． [プログラムライセンスのインストール]ウィンドウにて、[オンライン]を選択します。 3.カスタマーポータルの認証情報を入力し、[ログイン]をクリックします。 4.ライセンスを選択し、[有効化]をクリックします。ライセンスがインストールされると、ライセンスを適用するため、NetCrunchサーバーが再起動します。
オフラインでライセンスをインストールする方法:
1. NetCrunchのインストール先フォルダ内にある「NCLicenseManager.exe」を起動します。 ※デフォルトインストール時のパスは以下のとおりです。 C:\Program Files\AdRem\NetCrunch\Server\14.x.x 2． [プログラムライセンスのインストール]ウィンドウにて、[ライセンスファイル]を選択しますと、アクティベーションキーが表示されます。 3.インターネットにアクセス可能なデバイスから、カスタマーポータルにログインします。 4． [ライセンス]タブにて対象のライセンスにある[Activate License]をクリックします。 5. [Activation Key]にアクティベーションキーを入力し、[Activate]をクリックします。 6. [ライセンスファイルをダウンロードする]をクリックします。 7． [ライセンスファイルのインストール]ウィンドウにて、[ロードする]を選択し、ダウンロードしたライセンスファイルを選択して[Load]ボタンをクリックします。ライセンスがインストールされると、ライセンスを適用するため、NetCrunchサーバーが再起動します。
4.2 ライセンスの非アクティブ化
NetCrunchサーバーをリプレイスする場合など、ライセンスの適用場所が変更となる場合には、あらかじめライセンスの非アクティブ化が必要となります。オンラインでライセンスを非アクティブ化する方法: AdRem NetCrunch 14のインストール1. NetCrunchのインストール先フォルダ内にある「NCLicenseManager.exe」を起動します。 ※デフォルトインストール時のパスは以下のとおりです。 C:\Program Files\AdRem\NetCrunch\Server\14.x.x 2． [NetCrunchライセンスマネージャー]ウィンドウにて、[非アクティブ化]をクリックします。 3. [オンラインで非アクティブ化]を選択します。 4.確認画面にて[非アクティブ化]をクリックします。ライセンスの非アクティブ化のため、 NetCrunchサーバーが再起動します。 5.ウィンドウを閉じます。
オフラインでライセンスを非アクティブ化する方法:
1. NetCrunchのインストール先フォルダ内にある「NCLicenseManager.exe」を起動します。 ※デフォルトインストール時のパスは以下のとおりです。 C:\Program Files\AdRem\NetCrunch\Server\14.x.x 2． [NetCrunchライセンスマネージャー]ウィンドウにて、[非アクティブ化]をクリックします。 3． [オフラインで非アクティブ化]を選択します。 4. [非アクティブ化の確認]ウィンドウにてコードが表示されますので値をメモします。 5.インターネットにアクセス可能なデバイスからカスタマーポータルにログインします。 6． [ライセンス]タブの対象のライセンスに表示されている[Deactivate]をクリックします。 7.   [Deactivation Key]ウィンドウにて先にメモしたコードの値を入力し、[Deactivate]をクリックします。
ライセンスを非アクティブ化できない場合:
サーバーの故障などによってライセンスを非アクティブ化できない場合は、以下の情報を記載の上、japan@adremsoft.comまでお問い合わせください。製造元での処理が必要となるため、処理が完了するまで時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。エンドユーザーの企業名または団体名(英語名) ● ●エンドユーザーの担当者名(英語名)カスタマーポータルに登録しているメールアドレス● ●非アクティブ化したいライセンスのシリアル番号(「XXX-XXX-XXX」の形式による数字とアルファベットの組み合わせ）シリアル番号の確認方法については、別紙『カスタマーポータル利用ガイド』をご参照ください。
4.3 ライセンスの更新
NetCrunchは、インストールしたライセンスにあわせて保守期限が適用されます。NetCrunchに適用されている保守期限は、NetCrunchのメインメニュー→[ヘルプ]→[バージョン情報]にてご確認いただけます。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ保守契約を更新していただきますと、カスタマーポータル上にあるライセンスファイルが更新されます。新しいライセンスファイルをNetCrunchに適用することで、NetCrunchに適用されている保守期限も更新されますライセンスの更新手順は、NetCrunchのメインメニュー→[ヘルプ]→[プログラムライセンスの更新]から行えます。 ※ご利用環境のライセンスをオフラインでインストールいただいている場合には、現在のライセンスをオフラインで非アクティブ化した後、改めてオフラインでカスタマーポータルのライセンスをアクティブ化したファイルをダウンロードいただきインストールしてください。その後コンソールを起動し、コンソールの左側のペイン上の[概要]を右クリック→ [監視有効]を選択し監視を有効化します。注意:非アクティブ化からダウンロードしたファイルをインストールいただき監視の有効化を行うまでの間は監視動作停止した状態となります。
5.AdRem NetCrunch 13から14へのアップグレー
2
5.1 イントロダクション
NetCrunch 14では、前バージョンNetCrunch 13のデータを引き継ぐアップグレード機能が搭載されております。アップグレードについては、製造元、弊社とも充分な検証を実施しておりますが、万一の場合に備えてアップグレード実施前はバックアップデータの取得、NetCrunch 13の設定の控えをあらかじめ準備していただきますようお願いいたします。また、アップグレード実施後には、NetCrunch 13との設定比較を実施いただきますようお願いいたします。 ※  8.5 AdRem NetCrunch 13の手動操作によるフルバックアップファイルの取得方法NetCrunch 13をNetCrunch 14にアップグレードする方法(使用していたアトラスなどのデータを引き継ぐ）には、以下の2つの方法があります。 • NetCrunch 13を使用しているサーバーマシンにNetCrunch 14をインストールしてアップグレードする方法• NetCrunch 13のバックアップデータをNetCrunch 14にインポートする方法前者は、NetCrunch 13がインストールされた状態のサーバーマシンにNetCrunch 14をインストールする方法となります。後者は、すでにサーバーマシンにインストール済みのNetCrunch 14に対して、NetCrunch 13のバックアップファイル（.ncbファイル）をインポートする方法となります。アップグレード、インポートそれぞれの方法で引き継ぎできる項目が異なります。また、インポートの場合、使用するバックアップファイルによっても引き継ぎできる項目が異なります。アップグレー AdRem NetCrunch 14のバージョンアップド、インポートによるNetCrunch 14へのデータの引き継ぎ項目の詳細は、表2データ引き継ぎインポート／アップグレード比較表に一覧を記載しています。なお、NetCrunch 14での変更点については、リリースノートにてご確認いただけます。注意:アップグレード時、再起動をうながすメッセージが表示される場合があります。メッセージが表示された場合には、サーバーの再起動をご試行ください。注意:アップグレードおよびインポートは、バージョン13.0.9.6773日本語版のみサポートしています。注意: NetCrunchはダウングレード機能を搭載しておりません。そのため、NetCrunch 14をインストール後、NetCrunch 13に戻すことはできません。
5.2 アップグレードの手順
NetCrunchサーバープログラムのアップグレードの手順:
アップグレード実施前に、NetCrunch 13でのアトラスのバックアップファイルの取得をお願いします。 ※  8.5 AdRem NetCrunch 13の手動操作によるフルバックアップファイルの取得方法1. 「インストールファイルのダウンロード」セクションに従い、プログラムとのファイルをダウンロードします。 2. 「ライセンスの非アクティブ化」セクションに従い、ライセンスを非アクティブ化します。 3. NetCrunch 13を停止します。コネクションブローカーなどが起動している場合は、終了します。 4.ローカルディスクに保存したインストールファイル(NC14ServerJP.exe)を右クリック→ [管理者として実行]を選択し、インストールのウィザードを開始します。 5. NetCrunch 13がインストールされている場合は、下記の画面が表示されます。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ6. NetCrunch 13のアンインストールと、NetCrunch 13からNetCrunch 14へのアップグレードが行われます。[次へ]をクリックし、ウィザードに従ってインストールを開始します。
注意：
下記の2つのフォルダは、使用していたNetCrunch 13と同一のフォルダをご指定ください。デ一タ保管フォルダに異なるフォルダを指定した場合、データは引き継がれませんのでご注意ください。 a. AdRem NetCrunch 13のインストール先フォルダb. AdRem NetCrunch 13のデータ保管フォルダ
注意:
NetCrunch 14のインストールが開始されますと、NetCrunch 13がアンインストールされます。途中でNetCrunch 14のインストールをキャンセルしますと、NetCrunchがインストールされていない状態となりますのでご注意ください。注意： NetCrunch 14にアップグレード後、ライセンスをインストールするまで、NetCrunchは一時的に評価版(エンタープライズ)にて稼働いたします。評価版ではエンタープライズライセンスの全機能をご利用いただけますが、ライセンスのインストール後はライセンスの持つ機能のみご利用が可能です。スイート、レガシーライセンス（PremiumまたはPremium XE）では、一部ご利用いただけない機能がございます。ご利用いただけない機能については、「ライセンス構成」をご参照ください。
NetCrunchコンソールプログラムのアップグレードの手順:
1. 「インストールファイルのダウンロード」セクションに従い、プログラムのインストールファイルをダウンロードします。 2．現在使用しているNetCrunchコンソールを終了します。 3．タスクトレイ上から現在使用しているNetCrunchコネクションブローカーを終了します。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ4.ローカルディスクに保存したインストールファイル(NC14ConsoleJP.msi)を右クリック→ [管理者として実行]を選択し、インストールのウィザードを開始します。 5.ウィザードに従ってインストールを完了します。 6.コンソールを起動し、必要項目を入力し、“OK”をクリックします。 7. NetCrunchの構成が正確である場合、NetCrunchコネクションブローカーは自動的にNetCrunchと接続し、プログラムから通知の受信が始まります。また、コンソールが開きます。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ
5.3  NetCrunch 14データ引き継ぎ項目
NetCrunch 13からNetCrunch 14へのデータ引き継ぎインポート／アップグレードの項目を表に示します。インポートの場合、使用するバックアップファイルによって、引継ぎできる項目が異なります。バックアップファイルを、選択バックアップにて作成した場合は「選」の項目を、フルバックアップにて作成した場合は「フ」の項目をご確認ください。表1データ引き継ぎインポート／アップグレード比較表(選:インポート(選択バックアップ)、フ:インポート(フルバックアップ)、ア:アップグレード)
AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ

注意:
NetCrunch 13をActive Directory環境上にインストールしており、NetCrunch 13をActive Directoryアカウントにて稼働させていた場合、Windowsエージェントレス監視の認証が自動で行われております。この場合、NetCrunch  14へのアップグレード後にWindowsエージェントレス監視の認証情報の入力が必要となります。なお、デフォルトインストールの場合、NetCrunch 13はローカルシステムアカウントにて稼働しております。また、NetCrunch 14をActive Directoryアカウントにて稼働させたい場合は、インストール後、Windowsのサービス一覧にて「AdRem NetCrunch Server」のプロパティから変更できます。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ
6.AdRem NetCrunch 11から14へのアップグレー

6.1 イントロダクション
NetCrunch 14では、前バージョンNetCrunch 11のデータを引き継ぐアップグレード機能が搭載されております。アップグレードについては、製造元、弊社とも充分な検証を実施しておりますが、万一の場合に備えてアップグレード実施前はバックアップデータの取得、NetCrunch 11の設定の控えをあらかじめ準備していただきますようお願いいたします。また、アップグレード実施後には、NetCrunch 11との設定比較を実施いただきますようお願いいたします。 ※　AdRem NetCrunch 11の手動操作によるフルバックアップファイルの取得方法NetCrunch 11をNetCrunch 14にアップグレードする方法(使用していたアトラスなどのデータを引き継ぐ）には、以下の2つの方法があります。 • NetCrunch 11を使用しているサーバーマシンにNetCrunch 14をインストールしてアップグレードする方法• NetCrunch 11のバックアップデータをNetCrunch 14にインポートする方法前者は、NetCrunch 11がインストールされた状態のサーバーマシンにNetCrunch 14をインストールする方法となります。後者は、すでにサーバーマシンにインストール済みのNetCrunch 14に対して、NetCrunch 11のバックアップファイル(.ncbファイル)をインポートする方法となります。アップグレード、インポートそれぞれの方法で引き継ぎできる項目が異なります。また、インポートの場合、使用するバックアップファイルによっても引き継ぎできる項目が異なります。アップグレード、インポートによるNetCrunch 14へのデータの引き継ぎ項目の詳細は、表2データ引き継ぎインポート／アップグレード比較表に一覧を記載しています。なお、NetCrunch 14での変更点については、リリースノートにてご確認いただけます。
注意:
アップグレード時、再起動をうながすメッセージが表示される場合があります。メッセージが表示された場合には、サーバーの再起動をご試行ください。注意:アップグレードおよびインポートは、バージョン11.0.12.5414日本語版のみサポートしています。
法算:
NetCrunchはダウングレード機能を搭載しておりません。そのため、NetCrunch 14をインストール後、NetCrunch 11に戻すことはできません。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ
6.2 アップグレードの手順
NetCrunchサーバープログラムのアップグレードの手順:
アップグレード実施前に、NetCrunch 11でのアトラスのバックアップファイルの取得をお願いします。 ※　AdRem NetCrunch 11の手動操作によるフルバックアップファイルの取得方法1. 「インストールファイルのダウンロード」セクションに従い、プログラムとのファイルをダウンロードします。 2. 「ライセンスの非アクティブ化」セクションに従い、ライセンスを非アクティブ化します。 3. NetCrunch 11を停止します。コネクションブローカーなどが起動している場合は、終了します。 4.ローカルディスクに保存したインストールファイル(NC14ServerJP.exe)を右クリック→ [管理者として実行]を選択し、インストールのウィザードを開始します。 5. NetCrunch 11がインストールされている場合は、下記の画面が表示されます。 6. NetCrunch 11のアンインストールと、NetCrunch 11からNetCrunch 14へのアップグレードが行われます。[次へ]をクリックし、ウィザードに従ってインストールを開始します。注意:い。下記の2つのフォルダは、使用していたNetCrunch １１と同一のフォルダをご指定ください。デ一タ保管フォルダに異なるフォルダを指定した場合、データは引き継がれませんのでご注意くださa. AdRem NetCrunch 11のインストール先フォルダb. AdRem NetCrunch 11のデータ保管フォルダAdRem NetCrunch 14のバージョンアップ
注意:
NetCrunch 14のインストールが開始されますと、NetCrunch 11がアンインストールされます。途中でNetCrunch 14のインストールをキャンセルしますと、NetCrunchがインストールされていない状態となりますのでご注意ください。注意: NetCrunch 14にアップグレード後、ライセンスをインストールするまで、NetCrunchは一時的に評価版(エンタープライズ)にて稼働いたします。評価版ではエンタープライズライセンスの全機能をご利用いただけますが、ライセンスのインストール後はライセンスの持つ機能のみご利用が可能です。スイート、レガシーライセンス（PremiumまたはPremium XE）では、一部ご利用いただけない機能がございます。ご利用いただけない機能については、「ライセンス構成」をご参照ください。
NetCrunchコンソールプログラムのアップグレードの手順:
1. 「インストールファイルのダウンロード」セクションに従い、プログラムのインストールファイルをダウンロードします。 2．現在使用しているNetCrunchコンソールを終了します。 3．タスクトレイ上から現在使用しているNetCrunchコネクションブローカーを終了します。 4.ローカルディスクに保存したインストールファイル(NC14ConsoleJP.msi)を右クリック→ [インストール]を選択し、インストールのウィザードを開始します。 5.ウィザードに従ってインストールを完了します。 6.コンソールを起動し、必要項目を入力し、“OK”をクリックします。 7. NetCrunchの構成が正確である場合、NetCrunchコネクションブローカーは自動的にNetCrunchと接続し、プログラムから通知の受信が始まります。また、コンソールが開きます。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ
6.3  NetCrunch 14データ引き継ぎ項目
NetCrunch 11からNetCrunch 14へのデータ引き継ぎインポート／アップグレードの項目を表に示します。インポートの場合、使用するバックアップファイルによって、引継ぎできる項目が異なります。バックアップファイルを、選択バックアップにて作成した場合は「選」の項目を、フルバックアップにて作成した場合は「フ」の項目をご確認ください。表2データ引き継ぎインポート／アップグレード比較表(選:インポート(選択バックアップ)、フ:インポート(フルバックアップ)、ア:アップグレード)
AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ

注意:
NetCrunch 11をActive Directory環境上にインストールしており、NetCrunch 11をActive Directoryアカウントにて稼働させていた場合、Windowsエージェントレス監視の認証が自動で行われております。この場合、NetCrunch  14へのアップグレード後にWindowsエージェントレス監視の認証情報の入力が必要となります。なお、デフォルトインストールの場合、NetCrunch 11はローカルシステムアカウントにて稼働しております。また、NetCrunch 14をActive Directoryアカウントにて稼働させたい場合は、インストール後、Windowsのサービス一覧にて「AdRem NetCrunch Server」のプロパティから変更できます。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップ
7.AdRem NetCrunch 14のマイナーバージョンアップ
7.1 イントロダクション
使用しているNetCrunch 14のアンインストールを行い、最新バージョンをインストールすることで、マイナーバージョンアップをすることができます。NetCrunch 14をアンインストール後もこれまでのデータは残されますので、最新バージョンにデータを引き継ぐことができます。
法事：
NetCrunch 14のアンインストール時に、プログラムのインストール先フォルダは削除されます。インストール先フォルダとデータ保管フォルダが同じフォルダを使用している場合、NetCrunch 14のアンインストール時にデータ保管フォルダも削除されるため、データの引き継ぎは行えません。その場合には、アトラスのバックアップファイルをご利用ください。
注意:
最新バージョンにて使用したアトラスは、過去のバージョンでは使用できなくなります。過去のバージョンに戻すことはできませんのでご注意ください。注意:マイナーバージョンアップ時、システムが再起動をうながすメッセージが表示される場合があります。
7.2 マイナーバージョンアップの手順
NetCrunchサーバープログラムのマイナーバージョンアップの手順:
マイナーバージョンアップ実施前に、アトラスのバックアップファイルの取得をお願いします。 1. 「インストールファイルのダウンロード」セクションに従い、プログラムのインストールファイルをダウンロードします。 2. NetCrunchコンソールおよびコネクションブローカーを終了します。 3.現在使用しているNetCrunchサーバーを終了します。 ※   Windowsのスタートメニューなどから[NetCrunchサーバーの停止]をクリックします。 4.ステップ1.にてダウンロードしたインストールファイルを右クリック→[管理者として実行]を選択し、インストールのウィザードを開始します。 ※すでにインストールされているプログラムは、自動的にアンインストールされます。 5.インストールウィザードに従って、インストールを行います。インストール方法は、 「NetCrunchサーバープログラムのインストール」セクションと同様となりますが、下記の2つのフォルダは、使用していたNetCrunchと同一のフォルダをご指定ください。データ保管フォルダに異なるフォルダを指定した場合、データは引き継がれませんのでご注意ください。 AdRem NetCrunch 14のバージョンアップa. AdRem NetCrunch 14のインストール先フォルダb. AdRem NetCrunch 14のデータ保管フォルダ
NetCrunchコンソールプログラムのマイナーバージョンアップの手順:
1. 「インストールファイルのダウンロード」セクションに従い、プログラムのインストールファイルをダウンロードします。 2．現在使用しているNetCrunchコンソールを終了します。 3．タスクトレイ上から現在使用しているNetCrunchコネクションブローカーを終了します。 4.ステップ1.にてダウンロードしましたインストールファイルを右クリック→[管理者として実行]を選択し、インストールのウィザードを開始します。 ※すでにインストールされているプログラムは、自動的にアンインストールされます。 5.インストールウィザードに従って、インストールを行います。インストール方法は、 「NetCrunchコンソールプログラムのインストール」セクションと同様となりますが、下記のフォルダは、使用していたNetCrunchと同一のフォルダをご指定願います。 a. AdRem NetCrunch 14のインストール先フォルダ注意: NetCrunchコンソールは、接続先となるNetCrunchサーバーと同一のバージョンをご利用ください。
8.その他
8.1
仮想マシン上へのインストールの注意
NetCrunchサーバーは仮想環境でも問題なく稼働しますが、サーバーとしてのパフォーマンス上の問題がでる可能性はあります。仮想マシン上で利用する場合は、少なくとも4コアプロセッサと4GBの物理メモリが必要です。また他の仮想マシンの影響を受けにくい環境で利用するように、ご注意ください。 4コアプロセッサと4GBの物理メモリを持たない仮想マシンの場合、以下のメッセージが表示されます。最低システム要件に満たない場合、インストールすることができません。
8.2  Adminのパスワードのリセット
コンソールでの接続の際には、ユーザーとパスワードによる認証が必要です。ローカル(NetCrunch搭載サーバー上)のコンソールの場合は、ユーザーにAdminを使用します。 Adminのパスワードが分からない場合、nccli.exeを使用してパスワードをリセットすることができます。nccli.exeは、NetCrunchのインストールフォルダ内に用意されています。以下に手順を記載します。 1. NetCrunch搭載サーバーのコマンドプロンプトにて、以下のコマンドを実行します。 nccli.exe reset-admin-password 2.コンソールを起動すると、ユーザー名とパスワードの入力画面が表示されます。ユーザー名にAdmin、パスワードは空欄に設定の上、[OK]をクリックします。 3． [パスワードの変更]ウィンドウにてAdminのパスワードを設定の上、[OK]をクリックします。
8.3
評価版について
NetCrunchのソフトウェア上でライセンスを登録するまでは、評価版として機能します。正規版と評価版のインストーラソフトウェアは同一のものであるため、ライセンス登録までは一旦評価版としてインストールされます。ライセンス登録により、監視設定や監視データを含めて正規版に移行されます。
注意:
評価版ライセンスが必要な場合、以下の情報を記載の上、japan@adremsoft.comまでお問い合わせください。製造元での処理が必要となるため、処理が完了するまで時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。エンドユーザーの企業名または団体名（英語名を含む） ●エンドユーザーの担当者名 (英語名を含む) ●登録しているメールアドレス● 8.4 AdRem NetCrunch 14の手動操作によるフルバックアップファイル
の取得方法
1．コンソールメニュー→[NetCrunch]→[メンテナンス]→[バックアップ]をクリックします。 2．新しく表示された[バックアップ]画面に表示されたメニューから[データを選択してフォルダにバックアップファイルを保存]をクリックします。 3.新しく表示された[バックアップ]画面にて、 ・ [バックアップファイル名]欄に任意のフォルダパス、ファイル名を指定・[バックアップタイプ]欄に[データを別のマシンに移行するための完全バックアップ]を選択画面右下の[OK]をクリックします。 ※本操作で取得いただけるバックアップファイル(拡張子: ncb)を安全な任意の場所に保持保存します。 AdRem NetCrunch 13の手動操作によるフルバックアップファイル
8.5
の取得方法
1．コンソールメニュー→[NetCrunch]→[メンテナンス]→[バックアップ]をクリックします。 2．新しく表示された[バックアップ]画面に表示されたメニューから[データを選択してフォルダにバックアップファイルを保存]をクリックします。 3.新しく表示された[バックアップ]画面にて、 ・ [バックアップファイル名]欄に任意のフォルダパス、ファイル名を指定・[バックアップタイプ]欄に[他のマシンにデータを移行するためのフルバックアップ]を選択画面右下の[OK]をクリックします。 ※本操作で取得いただけるバックアップファイル(拡張子: ncb)を安全な任意の場所に保持保存します。 8.6  AdRem NetCrunch 12の手動操作によるフルバックアップファイル
の取得方法
1．コンソールメニュー→[NetCrunch]→[メンテナンス]→[バックアップ]をクリックします。 2．新しく表示された[バックアップ]画面に表示されたメニューから[データを選択してフォルダにバックアップファイルを保存]をクリックします。 3.新しく表示された[バックアップ]画面にて、 ・ [バックアップファイル名]欄に任意のフォルダパス、ファイル名を指定・[バックアップタイプ]欄に[他のマシンにデータを移行するためのフルバックアップ]を選択画面右下の[OK]をクリックします。 ※本操作で取得いただけるバックアップファイル(拡張子: ncb)を安全な任意の場所に保持保存します。 8.7  AdRem NetCrunch 11の手動操作によるフルバックアップファイル
の取得方法
1.コンソールメニュー→[アトラス]→[メンテナンス]→[バックアップ]をクリックします。 2.新しく表示された[バックアップ]画面に表示されたメニューから[データを選択してフォルダにバックアップファイルを保存]をクリックします。 3.新しく表示された[バックアップ]画面にて、 ・ [バックアップファイル名]欄に任意のフォルダパス、ファイル名を指定・[バックアップタイプ]欄に[他のマシンにデータを移行するためのフルバックアップ]を選択画面右下の[OK]をクリックします。 ※本操作で取得いただけるバックアップファイル(拡張子: ncb)を安全な任意の場所に保持保存します。 AdRem Software 使用許諾
9.AdRem Software使用許諾
本ソフトウェアをご使用になる前に、本使用許諾契約の条項をよくお読みください。アドレムNetCrunchソフトウェア・プログラム（以下、「本ソフトウェア」）および付属するライセンス使用許諾契約書)は共に、AdRem Software（以下、「アドレム」）の知的所有物であり、著作権法によって保護されています。
I ライセンス許諾
アドレムはお客様が本使用許諾契約に規定する条件全てに同意することを前提に本ソフトウェアの使用を許諾します。本ソフトウェアの使用に関するライセンス契約はお客様が購入されたライセンス(プログラムライセンス、リモートアクセス・ライセンス)を含みます。ライセンス使用者は本ソフトウェアが監視するコンピュータネットワークの所有者でなくてはならない。本ライセンスは、他者にサービスを提供するために本ソフトウェアの使用を認可するものではない。ライセンス使用者は本ソフトウェアを使ったネットワーク管理/監視を他者ヘアウトソーシングすることは可能だが、その場合アドレムの文書による同意が必要となる。他者が本ソフトウェアを使用することに同意することは、該当他者ヘライセンスを移行し、また、ライセンスを使用することを認可したことにはならない。本ソフトウェアがNFR(非再販)ライセンスとして提供されたものである場合、使用はデモおよび試験に限定される。NFRとして提供されたライセンスには、アップデート（改訂）、アップグレードもしくはクロスグレードの提供は適用されない。また、バウチャーやクーポンにより購入することも出来ない。本ソフトウェアが評価版として提供されたものである場合、使用はデモ、試験および評価に限定される。評価版は商業用目的に使用することは出来ない。また再販もしくは移行することも出来ない。本使用許諾契約に付属した別紙により規定されていない限り、本ソフトウェアの使用に関するお客様の権利および義務は次のとおりです。許諾事項: 1. NetCrunchサーバーを一台のコンピュータにインストールして使用すること。企業ライセンスを所有している場合、使用者が購入した企業ライセンスに規定されている数よりも多い管理ステーションでNetCrunchサーバーを使うことは出来ない。 2. NetCrunchコンソールを複数のコンピュータにインストールすること。 3. NetCrunchコンソールを同時に使用できるコンピュータは購入したリモートアクセス・ライセンス数以下の数であること。 AdRem Software 使用許諾4.アドレムに対し書面で通知した上で本ソフトウェアを第三者(法人を含む)に永久的に譲渡すること。ただし、お客様が本ソフトウェアのコピーを保有せず、譲受人が本使用許諾契約に同意した場合に限ります。禁止事項: 1.本ソフトウェアの一部または全部を問わず、譲渡、貸与、またはリースをすること。 2.リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、修正、翻訳、本ソフトウェアのソースコードを発見しようとするいかなる試み、本ソフトウェアからの模倣的製品の作成。 3.お客様が本ソフトウェアをアップグレードしたのちに、従前のバージョンを使用すること。ただしユーザーが選択した慈善団体へ従来のバージョンを寄付する場合は例外とする。これをアドレムが認めるためには、寄付の受益側が譲渡された本ソフトウェアのエンドユーザーである旨を表明する文書を、ユーザーがアドレムへ提出する必要がある。これ以外の場合、従前のバージョンのコピーはすべて破棄するものとする。
II 技術サポート
技術サポートはメンテナンス・サービスに契約されている本ソフトウェアを持つユーザーに与えられます。提供される技術サポートは次のとおりです。 1.最新バージョンのサポート2.保守契約有効期間内の本ソフトウェアの使用方法に関する内容について、電話、電子メールでの質問、相談3.保守契約有効期間内にアドレムが提供する本ソフトウェアの最新バージョンへのアップグレードアドレムは本ソフトウェアに関する技術サービスをお客様に提供するものとします。ただし、アドレムが可能な範囲でこのサービスを提供する権利を留保します。特に、各問題に対してサポートサービスの範囲内で解決方法を提供することを保証するものではありません。アドレムが技術サポートを提供するのは、本ソフトウェアが開発されたオペレーティングシステムの制御下、条件に基づいて使用された場合にのみとする。
III 責任の制限
アドレムは、お客様の要求を満たすこと、本ソフトウェアが瑕疵なく、また途切れることなく作動するという事を保証するものではない。いかなる場合でも、アドレムは、本ソフトウェアを使用したことから発生する、もしくは本ソフトウェアが使用できない事から発生する損失および利益逸失もしくは偶AdRem Software 使用許諾発的、間接的な損失を含む損害に対し責任を持つことはない。これは、アドレムもしくはアドレムが認可した代理店が損害の可能性に関して通知されていた場合でも同様である。法律が合意範囲の責任の制限もしくは排除を予見しない国においては、アドレムの責任は、該当国の法律により認められた最大範囲での責任の制限、もしくは排除を適用するものとする。本ソフトウェアは、危険な環境においてもフェールセーフなパフォーマンスが要求される原子力施設、航空機の飛行、通信、コントロール・システム、生命保持機器、兵器システムにおけるオンライン管理システム、もしくは、本ソフトウェアに発生し得る障害が死や怪我もしくは深刻な物理的もしくは環境上の障害を引き起こす可能性のあるシステムを対象とした使用もしくは配布を想定して設計されたものでも、製造されたものでもありません。
IVその他
上記の条件は、アドレムがお客様へ与えたその他の権利を制限、除外しません。本使用許諾契約は本契約書の別紙もしくは、お客様とアドレムが署名した書面によってのみ修正することができます。本使用許諾契約の各項が違法、無効、法的拘束力がない場合、各項目は本契約から除外するものとみなします。ただし、残りの項目の正当性と履行に影響がないものとします。本使用許諾契約に関するご質問は、sales@adremsoft.comまでお問い合わせください。