１　地域活動振興事業
(1)普及・啓発事業
①環境美化運動の推進北海道クリーン作戦推進会議を構成する関係機関・団体と連携し、「ポイ捨てゼロの日」 (H29.4.23、9.24)を設定して環境美化に向けた運動を推進しました。 • 「ポイ捨てゼロの日」街頭啓発活動の実施関催日：平成２９年１０月１２日（木）場　所：札幌駅南口広場及びアピア地下街
②地域活動団体の表彰等
効果的な地域活動の推進を図るため、環境問題、青少年の健全育成や交通安全、健康増進等の活動を推進している全道段階の団体と連携し、相互に事業協賛などを実施しました。北海道や関係機関が取り組む、まちづくりに関連する表彰に、継続して「北海道地域活動振興協会理事長賞」を提供するなど、各種事業を協賛・後援しました。 【北海道地域活動振興協会理事長賞】 ・「ごみの散乱防止などに関するポスター及び標語の募集」 (北海道循環型社会推進課) 【主な協賛・後援】 ・「わが村は美しく一北海道」運動コンクール（北海道開発局） •全道町内会活動研究大会（北海道町内会連合会） ・北海道社会福祉大会（北海道社会福祉協議会） ・北海道女性大会（北海道女性団体連絡協議会） ・全道青年大会（北海道青年団体協議会） •北海道民生委員児童委員大会（北海道民生委員児童委員連盟）
③ 地域活動道民大会・研修交流会の開催
全道各地で活動するボランティア活動やコミュニティ運動、NPOなどの地域活動の普及啓発を目的に、道内の中間支援センターと協働で「人の輪を生み出すコミュニケーション術」をテーマに講演を行う地域活動道民大会・研修交流会を開催した。 ・日時：平成２９年１１月２１日（火） •会場：釧路市民活動センターわっと(釧路市末広町３丁目１番地) •内容：【講演】テーマ：「人の韓を生み出すコミュニケーション術」夏川立也氏(コミュニケーション・プロデューサー)
(2)情報提供事業
①地域活動情報
協会の実施する事業概要や事業報告、助成金情報やイベント情報など地域活動に関する情報をホームページに掲載するとともに、ボランティア活動の助成団体を中心とした団体の活動を紹介しています。道内のボランティア活動の促進を図るため、道民がボランティア活動に興味を持ち参加の契機となるよう、ジャンル別・地域別等の検索システムを搭載したホームページやインターネット上でボランティアの募集情報の充実を図るため、機材整備・環境整備を行うとともに、ポランティア情報の収集・発信のため、団体等の登録・更新を進めました。また、市町村・社会福祉協議会の賛助会員へのメール配信により協会事業に関する情報の提供及び収集を行った。
②機関誌等の発行
協会事業の概要や事業報告等を掲載した「北海道地域活動だより」を、助成事業の募集開始時期に合わせ発行し、市町村・関係団体・個人等、賛助会員を中心に配布しました。また、道内の市民活動の中間支援団体と連携し、道内各地で活動している地域活動を紹介した（平成２９年度：オホーツク地域の活動情報）。 ・7月発行：1，200部（A4・4ページ）
(3)支援事業
①地域活動団体の支援
新しい時代にふさわしいネットワークづくりをめざし、将来まちづくりの中核となって活動する人材を育成するため、まちづくり推進活動支援事業として自発的・継続的に活動に取り組む団体に対し、活動費の一部を助成しました。
②ボランティア活動の支援ボランティア活動の実践団体に対して活動費の一部を助成しました。 ・助成団体数：１８６団体(圏域別内訳)
また、平成２９年８月５日（土）に札幌市で開催された、全道のボランティア関係者が一同に会し研修や交流を図る「ボランティア愛ランド北海道2017」に協賛し、スタッフジャンパーを寄贈しました。
(4)コミュニティ再生事業
地域における住民の自主・連帯・協働によるコミュニティ再生や、これらを担う人材を育成することを目的に、コミュニティやまちづくり活動、NPOなどの地域活動に関心のある方等を対象に、講座等を開催した。
①　豊平商店街振興組合（札幌市）
「豊平商店街振興組合」及び「北海学園大学経営学部菅原ゼミナール」と連携して、豊平商店街と地域住民の交流・ふれあいの機会と豊平商店街における地域コミュニティの活性化及び将来を担う人材の育成を目的に、小学生（保護者含む）を対象に商学連携の「みんなの“豊平商店街”たんけんストーリー」を開催した。 【共　催】豊平商店街振興組合【会　場】札幌市豊平区(豊平商店街振興組合の区域内) 【関催日】平成３０年２月２４日（土） 【参加人数】
② 3.11SAPPORO SYMPO実行委員会（札幌市）
「3.11SAPPORO SYMPO実行委員会」と共催で、 3,11SAPPORO SYMPO「8年目の3,11」をテーマに東日本大震災、福島第一原子力発電所事故を風化させず、これからにつなげていくこと。3.11での教訓をきっかけにした新しい活動事例や、復興のプロセスからの気づき、学びを道民に伝え、自分たちのまちづくりに活かすことを目的にシンポジウム、ワークショップ、写真・パネル展等を開催した。 【共　催】3.11SAPPORO SYMPO実行委員会【会　場】札幌駅前通地下歩行空間北３条交差点広場【講師等】野澤淳史氏（日本学術振興会特別研究員）阿部聡史氏（環境デザイナー） ー氏（一般社団法人前浜おらほのとって干葉おき理事／東北学院大学非常勤講師）鈴木    玲氏（北の里浜花のかけはしネットワーク代表） ほか【開催日】平成３０年３月１０日（土）、１１日（日） 【参加人数】約１，８００人
③　協働の地域づくり講演会（帯広市）
道内におけるさまざまな地域づくり活動をさらに発展・活性化させるために必要なコミュニケーションのスキルアップを図ることを目的に「行動に役立つコミュニケーション」をテーマに講演会を開催した。 【会　場】市民活動プラザ六中【講　師】夏川立也　氏（コミュニケーション・プロデューサー） 【開催日】平成２９年１１月２２日（水） 【参加人数】３０人
(5)理事会・評議員会の関催
①理事会ア第１回理事会・開催日　平成２９年５月２４日（水） •場　所　札幌市　かでる２・７　１０階　１０３０会議室•報　告　理事長・常務理事の職務の執行状況報告・議　題　平成２８年度事業報告（案）について平成２８年度収支決算（案）について平成２９年度第１回（定時）評議員会の開催についてイ第２回理事会・関催日平成３０年３月７日（水） •場　所　札幌市　かでる２・７　１０階　１０４０会議室•報　告　理事長・常務理事の職務の執行状況報告•慈題平成３０年度地域活動振興事業計画（案）について平成３０年度収支予算（案）について平成２９年度第２回評議員会の関催について
②評議員会
ア第１回評議員会・関催日平成２９年６月１９日（月） •場　所　札幌市　かでる２・７　１０階　１０４０会議室・議　題　平成２８年度事業報告（案）について平成２８年度収支決算（案）についてイ第2回評議員会・関催日平成３０年３月１９日（月） •場　所　札幌市　かでる２・７　１０階　１０４０会議室　 ・議　題　平成３０年度地域活動振興事業計画（案）について平成３０年度収支予算（案）について
２　北海道立市民活動促進センター事業
北海道の市民活動を促進するため、相談対応、情報の収集・提供、学習機会の提供、人材の育成事業、必要な調査研究事業などを実施し、市民活動を実践している方や市民活動を始めようとする方などが、いつでも、誰でも利用しやすく、また、愛着をもって利用できるよう、市民活動促進センター（以下「センター」といいます。）の管理運営を行いました。
(1)相談事業
相談員２名を配置し、職員とともに市民活動に関する各種相談に対応しました。また、会計・税務に関することなど専門的知識が必要となる相談については、それ

(2)情報提供事業
①　インターネットにおける情報提供センターホームページに掲載しているイベントカレンダー及び、図書の閲覧システム、市民活動団体情報検索システムなどの更新をはかり、内容の充実に努めました。また、市民活動団体情報の提供（市民活動団体データベース情報システムの運用）、各市民団体が主催するイベント・セミナー、助成金情報、センターが主催する講座等の各種情報の提供に努めました。市民活動団体情報検索システムに登録している市民活動団体で、Ｅメールがある団体については、一斉送信による情報提供を行いました。
②　図書等の充実
ＮＰＯの実務関係及び活動への支援促進関係、保健・医療・福祉関係など市民活動の促進につながる図書等を購入し、蔵書の充実を図りました。なお、当センターに来所できない方に対しては送料を負担いただくことで貸出に対応しています。
③　広報活動
センターパンフレット「北海道立市民活動促進センター」を作成し、市町村、各振興局等に送付したほか、センターが主催する講座等の受講者や初めて来所された方々に配布し、センターの施設概要や機能、利用等について周知しました。また、日本語ボランティア団体が定期的に利用していることにより、外国人の利用者も多いことから、英語、中国語、韓国語、ロシア語のパンフレットも備え置いています。情報紙「市民活動情報」は、市民活動の促進に役立つ情報やイベント情報などを主体に７月、１１月、３月の年３回発行し、各振興局、市町村、道内外の中間支援組織等に配布しました。（１回5,000部）なお、この情報紙は、センターホームページで閲覧できます。
④　利用者満足度調査
アンケート用紙を当センター内に常時設置するほか、講座等の参加者に対しアンケート用紙を配布し利用について調査しました。
（3）学習機会の提供事業
学習機会を提供する事業の実施にあたっては、市民活動に関心のある方を対象に、市民活動の基礎的知識の習得と市民活動の実例に触れる講座と位置づけ、市民活動への参加のきっかけづくりを目的に実施しました。また、市民活動団体の育成を図り、市民活動の促進に資するため、市民活動団体と協力した講座も関催しました。
①　NPO法人設立基礎講座（３回開催、参加人数２２名）
コミュニティづくりやボランティア活動、ＮＰＯなどの市民活動に関心のある方、特定非営利活動法人（ＮＰＯ法人）の設立を考えている人を対象に、ＮＰＯとＮＰＯ法人の基礎知識、ＮＰＯ法人設立に必要な手続き及び書類作成に関する知識の習得を図ることを目的に関催しました。
【内容】 ・講義：「ＮＰＯの基礎知識とＮＰＯ法人設立するための要件や手続きについて」 ・講師：東田秀美氏(NPO法人旧小熊邸倶楽部理事長) ②　公募企画講座（２回開催、参加人数４５名）コミュニティづくりやボランティア活動、ＮＰＯなどの市民活動を広く一般に理解していただくことや、市民活動を促進することを目的とした講座やパネル展、展示会などの企画を公募し、採択した市民活動団体と共催で実施しました。 ■　採択される企画書とプレゼンテーションのコツ！関催日：平成２９年１０月２１日（土）関催場所：旭川市旭川市市民活動交流センター CoCoDe共催団体：ＮＰＯ法人旭川ＮＰＯサポートセンター参加人数：２１名内容：より説得力のある提案ができるための企画書の書き方とプレゼンテーションのノウハウを学び、助成金申請や受託に向けてスキルアップを図ることを目的に関催・講演「採択される企画書とプレゼンテーションのコツ！」講師：中村　領　氏（㈱ TRYOUT代表取締役／中小企業診断士） ■ 「子どもにやさしい空間」研修関催日：平成２９年１１月１０日（金）関催場所：札幌市　かでる2・7共催団体：ＮＰＯ法人北海道ＣＡＰをすすめる会参加人数：２４名内容：（公財）日本ユニセフが発行したガイドブック「子どもにやさしい空間」をテキストに、①「子どもにやさしい空間」を設置・運営する具体的な方法と、②子どもの心身回復、日常生活を取り戻す手助けの方法について学ぶことを目的に関催・グループディスカッション（計画づくり）講師：小野道子 氏(災害時子どものこころと居場所サポート副代表／東洋大学大学院非常勤講師） ③　市民活動ステップアップ講座（３回開催、参加人数１３３名）市民活動団体のスタッフや関係者などを対象に、団体の抱える課題解決方策や市民活動を進める上で必要な実務について実践に活かせる知識や手法などを具体的に学ぶことにより、市民活動団体の活性化とスタッフ等の能力向上を図ることを目的に開催。
■　「小規模多機能自治」講演会
～わたしたちのまちを未来へつなげよう！関催日：平成２９年４月７日（金）関催場所：中標津町総合文化会館コミュニティホール共催団体：なかしべつ町民活動ネットワーク参加人数：８３名内容：中標津町の人口統計や財務情報をもとに、5年後、10年後の町の予想と、島根県雲南市等の事例について紹介し、実際に小規模多機能自治を推進するために必要な具体的流れについて講義・講演「自治を回復し、まち・むらの力で解決するために～総働と小規模多機能自治のすめ」講師：川北秀人氏(IIHOE[人と組織と地球のための国際研究所]代表） 「市民活動団体を上手に運営するために」関催日：平成３０年１月２１日（日）開催場所：室蘭市室蘭市文化センター共催団体：ＮＰＯ法人室蘭ＮＰＯ支援センター参加人数：２０名内容：団体設立から解散まで、事務的な手続きや注意点をおさらいし、団体の運営に資するため関催・講義１「市民活動、初めから終わりまで」講師：佐藤　隆　氏菅原将吾 氏(NPO法人北海道NPOサポートセンター) ・講義２「ミッションが果たすための自己評価」講師：高木晴光 氏(くろす野外計画社代表)本当に困った！ＮＰＯの資金調達関催日：平成３０年３月１７日（土）関催場所：滝川市滝川市まちづくりセンターみんくる共催団体：ＮＰＯ法人空知文化工房参加人数：３０名内容：市民活動を展開するために必要な資金及び資金調達について、その考え方や方法を学び活動に資するため関催。 ・講義「そこが知りたい！ＮＰＯ資金調達・活用法」講師：定森　光　氏（ＮＰＯ法人北海道ＮＰＯサポートセンター事務局次長）
(4)人材の育成に関する業務
NPO法の改正や認証事務の権限委譲などにより、ＮＰＯ法人及びＮＰＯの各種相談にあたっている市民活動中間支援センターの役割が大きくなることが想定されます。道内の市民活動を促進するためには、中間支援センター同士の連携や適切な助言が必要となることから、市民活動推進アドバイザーを委嘱し助言等にあたるほか、スキル向上のための研修会を開催しました。
①　市民活動推進アドバイザーの委嘱
道内の市民活動中間支援センター職員を対象に市民活動推進アドバイザーを委嘱し、地域内のＮＰＯ法人設立や組織運営等に関する相談にあたり道内の市民活動の促進に努めた。
②　中間支援組織研修会（５回開催（30時間）、参加人数９４名）市民活動中間支援センター職員、スタッフの能力向上を目的に開催しました。 ■　平成２９年７月１２日（水）参加人数：２１名• 「会議の進め方」 • 「ファシリテーション・グラフィック」講師：宮本　奏　氏橋本正彦氏(NPOファシリテーションきたのわ)内容：会議の観察、ファシリテーターにチャレンジ•「市民活動プラザ六中ソフト事業推進室の活動報告」 「道立市民活動促進センターの活動報告」平成２９年８月９日（水）参加人数：１５名• 「中間支援センターの広報」講師：吉田知津子氏（ＮＰＯ法人市民活動情報センター・ハンズオン！埼玉副代表理事）内容：伝わる原理、そもそもを考える、チラシのデザイン、広報と広告、６つのDon •「釧路市民活動センターわっとの活動」 •「旭川市市民活動交流センター CoCoDeの活動」 ■　平成２９年９月６日（水）参加人数：１４名• 「NP Oの基礎」 • 「NPO法人の設立申請書類」講師：東田秀美氏（ＮＰＯ法人旧小熊邸倶楽部理事長）内容：市民活動の基礎知識NPO法人設立の基礎知識•「企業との協働」講師：加納尚明 氏(NPO法人札幌チャレンジド理事長)内容：企業の動向、ＣＳＲの考え方、企業と一絡に考える、企業への提案ワークショップ平成２９年１０月２６日（木）参加人数：２２名・「ＮＰＯマネジメント≪マネジメントの基礎≫」 ・「NP Oマネジメント≪市民活動支援機関に求められるチカラ≫」講師：川北秀人 氏(IIHOE[人と組織と地球のための国際研究所]代表）内容：講義「ＮＰＯの支援は、なぜ、どのように行われるべきか」 ＮＰＯ支援センターの顧客に提供できている支援？、ＮＰＯ支援センターの本来的な使命は“市民活動の支援”か“地域課題の解決と理想実現”か？、中間支援は２歩先の視野・１歩先のプログラム、支援とは相談対応力・調査情報収集力・編集発信力、コーディネートカ・ネットワーキングカ・資源提供力・人材育成力・政策提言力ワークショップ|平成２９年１１月２９日（水）参加人数：２２名• 「ファンド・レイジング」講師：奥山大介氏牧　伸介　氏(日本ファンドレイジング協会北海道チャプター)内容：ファンドレイジングとは、ファンドレイジングの範囲ファンドレイジングの心得ソーシャル・インパクト・ボンド• 「NP Oの会計」講師：瀧谷和隆氏(税理士、NPO法人A P |ジャパン理事長)内容：法人の選択、ＮＰＯ法人設立後、収支計算書と活動計算書、会計基準　ほか・「中間支援組織研修会ふり返り」進行：宮本   奏 氏(NPOファシリテーターきたのわ)内容：この講座に参加しての意見、感想
■　中間支援組織研修会の参加者のご意見・感想等
•先日開催したセミナーで、参加者の方に配布する資料を作成したのですが、広報講座で学んだ事を意識しながら作成することができたと思います。 ・事業の広報チラシを作成するとき、見た人が一目でどんな内容かわかるように工夫するようになった。 ・ファシリテーションは実際にスタッフ間の話し合いや、年に１回開催する主催イベントの実行委員会での会議で用い、有意義な話し合いをすることが出来ました。 •今までパワーポイントだけで行っていた講座に、ファシリテーショングラフィックで学んだグラフィッカー要素を取り入れて実施した事で、受講者もホワイトボードに書いた要点をメモされ、わかり易かったと好評でした。 • NPO法人設立について相談があるので、役に立っている。 •会計担当なので、ファンドレイジングと会計が勉強になった。 •道内各地のNPO、NPOサポートセンター等が集まり知り合う事ができ、お互いに行っている事業や苦労している点等色々と参考になりました。 • NPOとして必要な事にひととおり触れており、大変勉強になりました。 •市民活動をこれから始める人、始めたばかりの人に焦点を当てた事業のコツを学びたい。 •年間を通じて多くの事業を扱うため、計画の立て方について学びたい。 •事業の中にはボランティアスタッフと協力して取り組むものがあるため、その人たちがやりがいを感じながら参加できるようなマネジメントの方法を学びたしい。
など
③　中間支援センターへの支援（５組織支援、参加人数９２名）地域の市民活動の促進を図るため、道内の中間支援センターが主催する講座等に対して、要請に応じ経費の一部を負担し支援に努めました。支援した中間支援センター ・市民活動プラザ六中ソフト事業推進室（帯広市）関催日：平成２９年１０月２６日（木）、１１月７日（火）場　所：帯広市市民活動プラザ六中事業名：レザークラフトワークショップ参加者：１２名・ＮＰＯ法人北見ＮＰＯサポートセンター（北見市）関催日：平成２９年１１月１９日（日）場　所：北見市オホーツク木のプラザ事業名：住民協働まちづくり実践事例研修会参加者：１０名・滝川市まちづくりセンターみんくる（滝川市）関催日：平成３０年１月２０日（土）場　所：滝川市まちづくりセンターみんくる事業名：みんくるアクションVol.2 ＬＧＢＴを知ろう！「ＬＧＢＴって、何？」参加者：３６名• NPO法人くしろ•わっと（釧路市）関催日：平成３０年１月２６日（金）場　所：釧路市民活動センターわっと事業名：情報漏えいの危機と備え〜情報セキュリティの心構えと対策〜参加者：１６名• N P O法人B o n o s （釧路市）開催日：平成３０年２月２６日（月）場　所：釧路まちなかコンシェルジュくるる事業名：ディセントワーク「届ける講座」参加者：１８名
(5)調査研究事業
市民活動に対する一般市民の意識啓発のため、市民活動団体を取材し、編集したレポートはセンターホームページで公開するほか、取材した団体及び報道機関などに対し冊子を提供した。報告書名：活きいきまちづくり～北海道の市民活動レポートvol.７作成数：1 O O部選定方法：特定非営利活動促進法の別表に掲げる活動に該当する活動から市民活動団体を選定取材団体：５団体・ＮＰＯ法人美しい村・鶴居観光協会（観光の振興を図る活動） ・ＮＰＯ法人ワインクラスター北海道（農山漁村又は中山間地域の振興を図る活動） ・ＮＰＯ法人北方アジア文化交流センターしゃがぁ（国際協力の活動） • N P O法人アグリコミュニティ千歳（経済活動の活性化を図る活動） ・ＮＰＯ法人ＮＰＯ白老消費者協会（消費者の保護を図る活動）
(6)地域住民との協働環境づくりに関する業務
北海道立市民活動促進センターの利用向上を図るため、センター利用者から管理運営について意見を聞き、アドバイスを受けるための「北海道立市民活動促進センター利用者と事務局との意見交換会」を開催しました。
①　構　成
構成については利用団体及び北海道庁所管課、(公財)北海道地域活動振興協会(以下「協会」といいます。）役職員とし、利用団体代表については、定期的に利用されている団体から選任しました。利用者の市民活動団体代表5人（団体）日本語の会そら北海道国際女性協会北海道リーディングサービスグループ「朗読１１０番」ガールスカウト北海道連盟、ヒマラ山の会北海道庁所管課職員（オブザーバー）    1人協会職員2人計8人

(7)施設利用業務(管理業務実施状況)
①　指定管理業務の基本的な運営方針に基づく指定管理業務の実施状況ア  関館日及び関館時間(ア)関館日：年末・年始(１２月２９日～１月３日)を除く日北海道立道民活動センター「かでる2·7」休館日（５月４日・５日） (イ) 関館時間：平日午前9時～午後9時午前9時～午後6時土・日曜日、祝日イ　交流コーナー、研修コーナー、情報コーナー、及び作業コーナー交流・研修コーナー：予約５コーナー、フリー２コーナーを市民団体の打ち合わせや会議、作業などに利用いただきました。情報コーナー：パソコン３台を設置し、情報の収集や資料作成などに利用いただきました。作業コーナー：印刷機、丁合機、裁断機を備え、市民活動の資料作成などに貸し出すと共に、作業に支障をきたさないよう機材の保守に努めました。ウ　その他受付にはＡＥＤ（自動体外式除細動器）や老眼鏡、外国語のパンフレット（英語、中国語、韓国語、ロシア語）を設置し、高齢者、障害者、外国人への配慮をするとともに、交流コーナーには給湯ポット、メモ用紙、ホワイトポードなどを備え、利用しやすく効果的な施設運営に努めました。
②　組織体制、人員配置、研修等の実績
ア組織体制及び人員の配置
職員３名、臨時職員５名（うち市民活動相談員２名）の計８名体制で、受付窓口には常時２名を配置し、交流コーナー等の受付や利用案内及び市民活動相談、印刷機等の設備のトラブル対応、給湯サービスなど、スムーズな対応を行いました。センターの運営については、毎月１回定例会議を開催し、センター運営についての事業進捗状況などを共有するほか、市民活動に関する相談については、実際の相談事例を基に、相談対応に対するレベルアップを図りました。

イ　職員研修
職員の資質の向上を図るため、職員研修会を開催するほか、市民活動団体が主催する講座等に出席しました。なお、研修内容については、直近のセンター職員定例会議において参加者が報告し、その情報について共有を図っています。

③　施設の利用状況
センターの利用状況については次のとおりです。
目標値に対して人1,319減、93.9 ％の達成率でした。

•前年度との比較

なお、交流コーナーと印刷機は予約制をとっており、利用状況は、１日平均６.５団体となっております。
イ
目標値より2,294件上回る結果となりました。
の