家族の新しいストーリーをつくりましょう結婚式やお葬式、七五三や賀寿のお祝い。日本には人生の節目ごとにさまざまな儀式があります。私たちアルファクラブグループは、皆様に寄り添いながら、ご家族の儀式を作り上げてきました。創業から40年、儀式はその時代ごとに少しずつ形を変えたり、新しい要素を加えたりしてきました。しかし、それぞれの儀式の根底に流れるご家族の思いは変わりません。私たちはこれからも、皆さんの思いを大切に、そして時代の流れに沿って、ご家族の儀式を作り上げていきたいと考えます。連綿と続くご家族の物語に新しいストーリーを紡ぐために。
INTERVIEW福島法人が設立されたのは昭和58年のことでした。当時、単身で郡山に赴任した神田会長と、その２年後に着任した稲川副会長。 ２人はどのように会社を育て、地域に根付かせたのでしょう。そして、震災やコロナ禍を経て葬儀や結婚式の形も変わりつつある今、将来をどのように見据えているのでしょうか。アルファクラブルファクラブ(狭(福島)     代表取締役会長ルファクラブ!丸(栃木)代表取締役会長サイカンシステムのお代表取り役会長アルファクラブ静岡純代表取締役会長棋族早辰婚者会互助会代表取締役会長福島でゼロからのスタートまずは「互助会」への理解を目指しました——昭和58年、福島に進出された頃のお話を伺いたいと思います。神田会長が最初に福島に入られたそうですね。神田：そうですね。埼玉から単身赴任で郡山に入りました。当時、福島県では「互助会」という言葉自体が浸透していませんでした。「互助会って何？」と聞かれることも多かったですね。月々会費を払い、冠婚葬祭のために積立てていく会だと説明すると、掛け金だけ集めて逃げてしまうのではないか、詐欺ではないかなどと言われたこともあります。ですから、そもそも互助会とはどんなものかということを知っていただくことから始めました。地元で募集した社員も全員互助会については知りませんでしたから、私が講師になって勉強会を実施したりもしました。また、地域の方に受け入れていただくためにも、早く斎場を作らなければならないと思っていました。郡山市に土地を見つけて、一号店を作りました。それと同時に会津若松の営業所に葬祭の施行ができるようなものを作った記憶があります。当初は葬儀の施行数も月に数件ほどで、本当に徐々に、徐々に、増やしていったというのが始まりの頃でしたね。 ——稲川副会長はいかがでしょう。稲川：私は神田会長に２年くらい遅れて福島に入らせていただいたのですが、その頃はまだ施設はできておらず、互助会の営業をするのにも苦労しました。やはり地域の皆さんに互助会のことを理解していただくことが必要でしたから、まずはそこからでした。ただ今思えば、福島県内も道路が延び町も広がり、時代が変わろうとしていた頃だったのだと思いますね。昭和61年に「郡山玉姫殿」がオープンしたのですが、そこから徐々に施設を増やし、葬祭や結婚式の施行数も増え、地域に根付くことができたのではないかと思っています。神田：「郡山玉姫殿」は福島県に来てから短い期間で苦労して完成させたので、初年度に400組余りの結婚式を施行したことは、鮮明に記憶しています。もちろんそこからさらに数を増やす努力の日々が始まったわけですが…。 —福島という土地柄については何か印象的なことはありましたか。神田：埼玉との道路の違いは印象に残っていますね。雪が多い所で、当初はまだスバイクタイヤの時代だったので、冬の間にスバイクタイヤで道路が削られ、春先になると粉じんがすごかったという覚えがあります。稲川：確かに雪は多いと思いました。40年前の方が、今より雪も降りましたね。当初は雪道の運転にも苦労しました。神田：最初に福島に着任が決まった際、福島には海があるのでそれは楽しみだと思いましたね。私は船や釣りが大好きなので、いずれは福島の海を楽しみたいと思いました。稲川：海もそうですが、福島は自然が豊かなところで、また会津、中通り、浜通りとそれぞれ気候や地域性の異なる３つの地方があり、それは営業面では大変な部分もあるかもしれませんが魅力的な県域だと思いましたね。 —— 40年の間にはいろいろなことがあったと思いますが、中でも東日本大震災は東北地方に基大な被害をもたらしました。稲川：私は3.11の際、郡山市にいたのですが、自分自身が感じた揺れよりも、その後被害の実態を知るにつれ、とんでもない災害が起きたと感じました。神田：私は出張中だったのですが、出張先で人に教えられて惨状を知り驚きました。急いで郡山に向かおうとしたのですが、それが大変でした。東北自動車道がでこぼこと波打っていたのも、すごい災害が起きたのだということを改めて感じさせられました。稲川：私共の施設にも多大な被害がありましたが、幸いにも人的な被害はありませんでした。その後、施設については順次復興しました。また、震災後に避難所となっていた郡山市のビッグバレットふくしまや開成山公園で炊き出しを行ったり、復興再生イベントである「福魂祭」に協力したり、さまざまな形で地域の復興にも取り組んできました。
東日本大震災からの復興
さまざまな形で地域社会への貢献も
——震災復興以外の場面でも、さまざまな社会貢献に取り組んでいらっしゃいますね。稲川：そうですね。児童養護施設の児童を招いて七五三姿で記念撮影を行ったり、ゲートボール大会を開催したりしてきました。また、新型コロナウイルス感染症拡大を受けて、感染防護品を病院へ寄付させていただいたりもしました。神田：やはり地域社会の一員として「お客様の幕らす街や地域でもっとお役に立つ社会に必要とされるアルファクラブグループ」のスローガンのもと、地域に貢敵できればと思っています。稲川：地域の皆様が元気であることが引いては私共の仕事にも繋がりますから、これからもさまざまな形でお手伝いを–そのコロナ禍では、冠婚葬祭の儀式への影響も少なからずありました。神田：やむなく結婚式を延期されたり、中止されたりした方も少なくありません。葬儀も小さな葬儀が増え、婚礼においてもファミリー婚や写真撮影のみといった形を選ぶ方も増えました。実際、売上は大幅にダウンしました。ですから経営者として何とか売上を維持するために工夫するように指示した記憶があります。稲川：今、会長が言われたことに加え私共は冠婚葬祭業ということで、これまでは結婚式と葬儀を中心にしてきたわけですが、さらに七五三や成人式、お正月のおせち料理に力を入れるなど会社として体質を変更してきています。これまで以上に日本人が古来大切にしてきた季節ごと、人生の節目ごとの祭礼や儀式を、地域の皆様と一緒に行う、そんな形で業務の幅を広げているところです。また、会社の経営面での見直しも行っています。たとえば葬儀や結婚式の規模が小さくなるということは、駐車場も小さくて済むわけです。かつては100台、150台必要だったものが、今は50台もいらない。それでは空いた土地をどう活用するか。土地の再利用、新たな事業展開なども考えていかなければなりません。他にもさまざまな形で会社自身が進化したというか、そういう部分はあります。これからもさらにいろいろなことを考えて、いろいろなことをやっていかなければならないと
時代とともに変わる儀式の形
進化し続ける会社の中で
思っています。常に時代や社会情勢、お客様のニーズを見極め、対応していく柔歓性を持っていたいと思います。 ———ところで、お二人は社員として入社し、そこからトップに上り詰められました。大きな組織の中でどうすればトップになれるのでしょう。神田：そんなことは考えたこともないので、どうお答えしたものか難しいですね。ただ、私は入社当初から常に、会社がどうすれば良くなるか、大きくなるか、そのための努力をひたすら続けてきました。その結果が今なのではないかと思います。私が入社した時には、社員は7 ～8名しかいませんでした。そこから長野県、栃木県、福島県に進出したわけで、これが会社が大きくなっていく始まりでした。埼玉を含めて４つの地盤ができた段階で、誰がどこの責任者になるかということで会社内部で話し合いが行われました。私は実際何処に行ったとしても一生懸命やるだけだと思っていたので、残ったところの何処でも良いよということで結局福島に行くことになったのです。でも、結果として私は福島で良かったと思っています。先ほど言ったように、赴任した当初は互助会への理解がなかった福島の方達にどうしたら理解していただけるかを考え、努力を重ねるうちに皆さんに受け入れていただきました。そんな積み重ねが今につながっているのだと思っています。稲川：私も埼玉から福島に来たわけですが、その時に考えたことは、やはりいかに会社を大きくするか、売上を上げていくかということでした。私の場合、福島に赴任した当初に青年会議所に入会したのですが、当初はもちろん知っている方もおらず会社も小さかったので、何処の誰だか、何の会社か分かっていただけない状態でした。それが今では、お陰様で誰でも知っている会社になっている。イコール、いかに存在感のある会社に成長したかということだと思います。それは会長や私だけでなく、 ー緒に頑張ってくれた社員のおかげだと思っています。さらに今、当社は福島管轄として山形県、岩手県、茨城県、岐阜県に進出していますが、そういう意味ではどんどん売上と実績を積み重ねています。どの県のどの地域でも、地域一番店を目指してやってきましたし、それは今も、これからも同様です。そしてどんな状況であっても職員！人ひとりの努力こそが会社全体の成長にしていきたいと思います。
地域のお客様に喜んでいただく
日々の積み重ねが会社の未来につながります
つながることは変わりありません。会長が入社された頃の社員数人でも、それからおI人で福島に来られたときも、そして今のアルファクラブグループも、個の力が企業を支えるのだと思っています。トップになるかどうかは、結果としてついてくるものなのだと思っています。 ———大切にしている理念や、やりがいを感じることなどはありますか。神田：毎日一生懸命仕事をする、ということは常に大事にしてきました。稲川さんがおっしゃったように、どんな立場にいても、与えられた場所でやるべき仕事をこなすことが大切だと思います。先ほどの繰り返しになるかもしれませんが、その積み重ねが結果となります。私共では現在、斎場、結婚式場を合わせて実に膨大な数の施設を営んでいます。施設の多さを誇るのでなく、どの施設でも、そしてどの仕事でも、最終的にお客様に喜んでいただくことが一番大切だと思っています。それが私共の仕事の何よりのやりがいだと思います。稲川：今、会長が施設数に触れましたが、福島管轄でも斎場は数百を数えます。斎場は近くにあればあるほど、お客様には便利ですよね。そういう意味でも、お客様に喜んでいただけるようになってきているのではないかと思います。今、“会社を大きくする”という意味は変わってきているかもしれません。稲川：確かにそう思います。斎場の規模や数だけでなく、加えて地域との関わりだったり儀式の内容だったり、ソフト面でも“対応力を持つ”とか“懐を深く、大きくする”とか、そんなところもまた、会社の大きさになっていくのかもしれません。今、岐阜にも進出していますし、これからもいろいろな意味で会社が大きくなるのが楽しみです。 ———社員の方達には、どんなことを
期待していますか。
神田：それぞれの立場や仕事によって異なるとは思いますが、一つ共通して言えることは、先ほども言ったように自分に与えられた仕事、やるべき仕事を一生懸命こよく会長とも話をしますが、我々の時代はとにかく会社を大きくすることを考えてきました。神田：そうですね。私たちの時代はひたすら会社を大きくしようと頑張ってきましたね。そういう時代だったと思います。
地元に寄り添い地域一番店に
お客様第一で50年、100年続く企業へ
なし、結果につなげる。そんな社員になってくれればありがたいと思っています。稲川：先ほども言ったように、これからどんどん時代が変わるとともに、冠婚葬祭に対するお客様のニーズも変わっていくと思います。先ほど神田会長からコロナ禍で結婚式や葬儀の形が変わってきたというお話もありましたが、儀式の形は変わっても儀式そのものがなくなるのではありません。私たちは時代の変化に合わせた対応をしていかなければなりません。変わっていく部分をきちんととらえ、調整できる。そんな柔軟性が必要だと思います。標を立てておりますので、それに向かってどんどん進んで行きたいと思っています。私自身は、その目標を見誤らないように、時に軌道修正を図ることも考えながらゴールを目指したいと思います。今回、40年の節目を迎え、良くここまで来たという思いもありますが、一方では複雑な社会情勢の中で、改めて会社のこれからを考えていかなければならないと感じています。福島をはじめ、各地域の地域性なども考えた展開をしていかなければなりません。稲川：福島管轄として見れば、これから人口が減少していくことも予想されます。そんな中で、県として、そして地域での一番店を目指してやっていきたいと思っています。そのためには地域に寄り添い、良い葬儀、良い結婚式を提供することでこれまでも大きくなってきたわけですし、これからも成長できればと思っています。今、会長が40周年を迎えて会社の未来を改めて考えたいとおっしゃいましたが、私たちは冠婚葬祭互助会である以上、会員の募集をして、そこから結婚式や葬儀などにつなげることで仕事をさせていただいています。ですからこれからも、変わらずに会員募集を続け、求められる施設の充実やソフトの提案を行っていかなければなりません。それはつまり、いかにお客様に愛される会社になっていくかということだと思います。これからも、冠婚葬祭を通じて地域社会の発展、そしてそこに幕らす皆様の豊かな生活に貢献し、地域に根ざす企業として成長できればと思っています。 ———最後に、これからの展望についてお聞かせください。神田：会社としては、毎年売上などの目GROUP COMPANY会社概要社我々は社会に必要とされるアルファクラブグループをめざす仕事を通じ社会に奉仕をし汗と涙の感動する儀式の提供を続けこれを基礎に人脈を築き上げなければならない
※2022年4月末時点／子会社含む冠婚部施設一覧福島県郡山市山根町8-7福島県福島市西中央5-49-1福島県会津若松市平安町2-88福島県白河市粟小丸山24ベル・クイーンズø賀川福島県須賀川市岩作40-1ベル・プランシェ山形山形県山形市松波4-10-5ベル・プランシェ天童山形県天霊市線ノ町2-3-80ベル・カシェット山形県山形市みはらしの丘1-4-1ベルヴィ盛岡岩手県盛同市本宮6-8-22モダンリゾートウエディングベル・ザ・クラス茨城県牛久市ひたち野西1-22茨城県守谷市松並青葉4-1-12ブルーミーズ南栄町山形県山形市南架町2-12-14ベルヴィロヴィナテラス若手県盛岡市本富6-7-35岐阜県各務原市鶴沼東町6-48ブルーミーズ岐阜岐阜県大阪市東町4-61-1ブルーミーズ盛岡若手県盛岡市本富6-7-35ベル・ティアーズ日立茨城県日立市西成沢町1-4-30フランベルアムール茨城県土浦市港町1-11-8
岐阜県岐阜市委田南1-1-1ブルーミーズ牛久茨城県牛久市ひたち野西1-22
ー、教養・勇気・決断ー、一致団結ー、初志貫徹ー、創業の精神社 前ー、人間尊重
さがみ典礼雫石南長安殿岩手郡零石町黒沢川17-7さがみ典礼北上大通り長安殿さがみ典礼江刺長安殿さがみ典礼北上長安殿北上市さくら通り3-9-40さがみ典礼一関長安殿山形県尾花沢市北町1-4-7寒殺市神町北2-2-41寒根市温泉町3-9684-1村山市中央2-7-8西村山郡河北町谷地平丹山堂685-1　西村山郡河北町谷地平丹山堂160-2東村山郡中山町あおば13-8福島県着手県11
福島県さがみ葬斎会館いわきさがみ勿来斎場いわき市常磐関船町I-I-3いわき市緑町中央3-6-1さがみ坂下斎場河沼郡会津坂下町字編ノ下38さがみ葬斎会館南会津さがみ田島斎場さがみ典礼いわき追究館南会津郡南会津町田鳥乎東荒井55-2 南会津郡南会津町田鳥守北下原I53  いわき市平学中町I5-3 13
葬祭部施設一覧
小さなお葬式岐阜岩地ホール小さなお葬式岐阜島ホール小さなお葬式岐阜城東ホール小さなお葬式岐阜早田ホールセレモニーホール子安斎場 レクストワン子安中野斎場岐阜市岩地1-9-19大垣市長松町762大阪市加買野4-46可児市下恵土予宮前5625-1茨城県日立市大みか町6-6-24
関連施設一覧
15 FOR FUTURE 40年を踏まえスポーツでチームワークや礼儀、規律を学んだ。仕事で不在の父に代わり、家族を思った日々。少年は漠然と父の足跡を追いかけていた。奇しくも父の転機と同じ年齢を迎え、自身も大きな転機を迎える。そこでこの仕事の真髄を知り、さらなる飛躍を目指す。会社が40周年を迎えた今、時代の変化をひしひしと感じ、会社のあるべき姿を模索する。次の10年をどうするか。その先の10年は？100年は？これまでの日々を走り抜けたように、今、また新たなスタートを切る。 K O U S U K E  K A N D Aアルファクラブ東北阪代表取締役社長㈱レクスト岐阜代表取締役社長陝レクストワン代表取締役社長隣岐阜冠婚葬祭互助会代表取締役社長
仕事で留守の多かった父は厳しく
長男として私を育ててくれたと思います
一まずは、今の神田社長を形成した幼少期のお話をお聞かせください。どんなお子さんだったのでしょう。基本的には活発な子どもだったと思います。小学校から中学、高校と、サッカーや剣道、野球などいろいろなスポーツを体験しました。サッカーも野球も決して強いチームではなかった(笑)のですが、その中でチームワークの大切さを学んだ気がします。また、剣道ではやはり礼儀や挨拶など、規律面で教えられることも多かったと思っています。 ——お父様である神田会長はどんな父親でしたか。仕事で家にいないことが多かったですね。進級や進学などの節目で話を聞いてくれるのですが、厳しかったと記憶しています。筋の通っていないことや、生活態度が悪かったりすると怒られましたね。会社が福島に進出した頃、私は小学校３年生か４年生だったと思うのですが、父に呼ばれて「これから福島の方に単身赴任になるけれど、お母さんのことを頼むな」と言われた覚えがあります。そこで改めて長男であることを意識したというか、父も自分を長男として見ているのだと思い、自覚が芽生えたように思います。大きくなるにつれて怒られることも少なくなったと思うのですが、I度だけものすごく怒られたことがありますね。学生時代、自宅に私I人だったときに鍋だったかヤカンだったか、おそらく火をつけたまま寝てしまったことがあったんです。突然、父のものすごい怒鳴り声で起こされて、何事かと思って飛び起きると、父が真っ黒に焦げた鍋を持って「何だ、これは」と。あれは怒られましたね。確かに火事でも起こしていたら大変なことだったのですが、あの時のことは今までも鮮明に覚えています。 ———会社を継ぐという意識は昔からあったのでしょうか。漠然とですが、学生の頃にはそういう意識はあったと思います。それで、継ぐのであれば卒業後はまず金融機関に行けということで、４年間サラリーマン生活も経験しました。そこで社会人としての基本やルールも学びましたし、その経験というのは大きかったと思っています。 ———実際にアルファクラブグループに入社して、いかがでしたか。最初に営業に配属されたのですが、私自身、まずは実績を作らなければならないという思いがありました。営業部で代理店をゼロから任されて、そのときに人を増やしていく難しさは感じましたね。最初に代理店を作ったときというのは、私l人しかいないわけです。そこから組織を作るということでチャレンジしたのですが、支えてくれたメンバーというのは、その後山形や岩手に進出した際にも一緒に行ってくれた掛け替えのないメンバーです。短い時間で人材作りをした中で、そのメンバーをはじめ他の人達の力も借りました。そういう人のつながりというのは大切だと、身をもって体験しました。 ——転機となった出来事などはありますか。会社としては、旧アンサージをお引き受けしたことは一つ大きな転機になったと思っています。お客様からお預かりしていた前受金を保証しなければなりませんから、売上規模を拡大するために当時は
お客様に良い商品を提供することを大事にしています
地域への恩返しである奉仕活動も続けたい
多少無理をして山形に出ました。これが今のアルファクラブ東北で、そこから岩手にも進出して、さらに現在につながっています。私にとっては、転機と言えるかどうかわかりませんが、岩手進出が成長のポイントだったと言えるかもしれません。実は会長が福島に出てきたのが33歳のときなんですね。そのことを以前から会長は何かにつけてずっと言っていたんです。「私は33歳で福島に出てきた」と。そして意識していたわけではないのですが、私が岩手に出て行ったのも33歳のときなんです。そのことに気づいて、ちょうど自分も33歳だし会社を大きくするためのきっかけにしたいと思いました。また、私共の仕事はいわゆる“人口商売”というか、人口が減少すると難しくなる。エリアを広げてでも対象人口を増やしたいという狙いもありました。岩手進出の際には、そんな２つの思いがありました。さらに、M＆Aをした先の方達といかにして融合していくか。押しつけるだけでもダメですし、それまで甘かった部分を気づかせることもしなければならない。そういったことも勉強になりました。結果として岩手進出は転機でもあり、学ぶことも多かった仕事だったと言えます。 ——最近は岐阜への進出もありました。そうですね。また新しい土地でのスタートを切りました。「岐阜」は中部地方に位置する県で、もちろん東北とは違う風土を持っています。自然が豊かだというところでは福島県に通じる部分はあるかもしれません。私共では、県内のアクセスの良い場所に「レクスト岐阜」や「レクストワン」、「岐阜葬祭」などの葬儀場を展開していて、お客様のニーズに合ったご葬儀ができるような施設となっています。さらに婚礼は２施設と、フラワーショップとカフェが融合した婚礼施設「ブルーミーズ岐阜」を展開しています。まだまだこれからですが、これまで福島をはじめ各地で事業を展開してきた経験と実績を活かし、さらには赴任したスタッフの努力によって、地元の皆様に愛される企業として根付かせていきたいと思っています。お客様である新郎新婦、そしてご家族やご招待客の皆様に喜んでいただけるかということだと思います。そして、その付加価値はI組I組のお客様でそれぞれ異なるものです。ですからお客様に寄り添い、お客様の気持ちを理解することが必要になるのです。そのためにも現場でお客様と直接接するスタッフが大切だと思っています。現場で頑張ってくれるスタッフがいるから、私も含めそれぞれの役職の責任者が責任者でいられる。そういうところを勘違いしないように、現場のスタッフの仕事というものを理解しなければならないと思っています。 ———経営理念についてお聞かせいただけますか。私は何よりもお客様に良い商品を提供することを大切にしています。我々の商品というのは結婚式とお葬式がメインで、つまりはサービス業ですから、気配り、心配りこそが我々の商品です。たとえばビールにしても家で飲めば！杯200円位で済みますが、それが飲食店では、飲み方によってはl杯800円位、あるいはそれ以上することもあるわけです。それはビールやグラスを冷やしたり、おいしいおつまみをセットしたり、さまざまな付加価値がつくからなんです。その付加価値こそ、気配りと心配りによって生まれるものだと思います。ですから、たとえば結婚式Iつをとっても、いかに付加価値をつけるかということになるのですが、それはつまり、いかに———会社として、これから変えるべきところや変えてはいけないとお考えのことはありますか。今、変えていこうと思っているのは会社の福利厚生です。今言ったように、現場のスタッフが働きやすい環境を作っていかなければならないと思っています。私共の会社では部署によって休みが取りづらかったりするので、そこはできるだけ早く変えていきたいですね。かつて、葬祭部などはそういう世界なのだと思われていましたが、今入社してくる若い子達にそれは通用しない。そういう意味では当社なりの働き方改革はしていかなければならないと思っています。 ー方、変えてはいけないという部分では、社是にも謳っているのですが、私たちの仕事は、仕事で奉仕をして、その仕事
仲間であるお取引業者、支えてくれた０Ｂの皆さん
さまざまな人に本当に感謝しています
をもとにさらにお客様を増やしていく。それが互助会というシステムです。ですからこれからも互助会の営業活動というのは今以上に強化して、全社員でやっていかなければならない。冠婚葬祭互助会業としてやっていく上で、絶対にぶれてはいけない部分だと思っています。 ———近年、アルファクラブグループと
して力を入れている社会奉仕活動に関
して教えていただけますか。
我々はこの40年間、地域の方々に利用していただいてやってきたわけで、その地域にどういう形で貢献できるのかということを考えてきました。未来を担う子ども達を応援したいということで、子ども食堂も開催しました。また、高齢者の方達に元気でいていただけるよう、ゲートボール大会やグラウンドゴルフ大会の開催やお手伝いもしています。今後は、たとえば友引の日に、葬祭場をコミュニティセンター代わりに使っていただいて、おじいちゃん、おばあちゃんに集まっていただく。おじいちゃん、おばあちゃんが自由に集まって、お茶を飲んだりみかんを食べたりしながらおしゃべりをして過ごす。そんなふれあいの場も提供できたらいいと思っています。もちろん、お年寄りに限らず、地域のコミュニティに利用していただくというのも良いと思います。せっかく地域にある施設ですから、いろいろな利用方法を考えて提案したいと思っています。あとは仕事柄、七五三や成人式といった「儀式」をきちんと守っていきたいと思っていることもあり、養護施設の子どもさんを招いて七五三の記念撮影を行っています。実は施設のお子さんというのは、子どもの頃の思い出に残るような写真があまりないケースが多いんですね。ですから、実際に記念撮影を行ったお子さんや施設の先生からお手紙をいただくのですが、本当に喜んでいただいています。これは今後も継続したいと思っています。 ——アルファクラブグループには各県にお取引業者会がありますが、お取引いただいている業者の方には何かありますか。お取引業者会は、本当にグループにとって仲間だと思っています。実際、業者会の皆さんがいなければ結婚式もお葬式も成り立ちません。これからも業者の方達と共にその地域での占有率を高めていきたいと思っています。また、結婚式や葬式の運営や商品提供だけでなく、せっかくさまざまな個性を持った企業や商店の皆さんが集まっているのですから、それぞれの分野での商品開発や提案もどんどん行っていただければと思います。さらに開発した商品や提案があれば、うちを通して販路を広げることもできると思うので、ぜひ、積極的に取り組んでいただきたい。いずれにしても取今後は本業の他に柱となる事業も40周年を機にフレッシュな気持ちで挑みたい引業者の皆さんもうちも発展する、そんなお互いウィンウィンの関係でより良い形を作っていければと思います。 ——— 4 0周年を迎え、会社を支えてくださった諸先輩に対して、またＯＢ会についてお願いします。縁があって当社で働いてくださった方達が互助会の会員を集めてくださったからこそ、会社がここまで成長できたのだと思っています。 B会の皆さんはじめ諸先輩方には本当に感謝しています。昨年０B会を結成したのですが、皆さんには、今後も我々のことを指導し、支えていただきたいと思います。コロナ禍でなかなか会合を開くことができませんでしたが、今後状況が許すようになったら、ぜひ気軽にＯＢ会に参加していただきたいですね。私もぜひ、ＯＢの皆さんが昔苦労されたお話などを伺ってみたいと思います。活性化したいと思っています。 —今後の展望はいかがでしょう。今後は、特に若手メンバーとともに、新たな売上の柱となる事業を作っていきたいと思っています。もちろん、お葬式も結婚式もなくならないとは思いますが、どちらもそのスタイルは確実に変わってきています。私が入社した20年前、10年前、そして今を考えると、結婚式は少子高齢化もありますし、実施率も低くなっています。どんどん商圏規模は縮小している。葬儀も今は人生100年時代とも言われ、高齢化とともに葬儀の規模も縮小しています。業界としてさまざまな啓蒙活動も行いますが、それだけでは難しいと思います。ですから、本業は本業で件数や占有率を高める努力をしつつ、何か他の部分で売上の柱となる部分を掘り起こして、それにはやはり、若手の社員、スタッフの発想や行動力に期待しています。現在、飲食業や宿泊業などの分野も手掛けていますが、その部分についても新しい発想やサービスによって成長させたいと思います。もちろん、本業でも常に新しいアイデアは大切です。部署や立場の垣根を超えて、積極的な提案をしてほしいと思っています。そのためにも、私たち経営陣は、自由で働きやすい職場環境を整備し、スタッフがのびのびと働けるようにしていかなければなりませんね。この40周年という節目は、会社にとっても私自身にとっても、これまでを振り返り、今を見直す良い機会だと思います。そして、これから先50周年、さらには100周年に向けて、改めてフレッシュな気持ちで挑んでいければと思います。 OFFICER INTERVIEWアルファクラブグループを支える３人に今後の想いを伺いました
“原点回帰”をモットーに
心を込めた仕事で感動を伝えたい
常務取締役 小沼裕治
埼玉で8年、福島で20年余り、気がつけば30年近くを葬祭一筋に務めてきました。常に、亡くなった方のためにどれだけ自分の力を注ぎ込めるかを考えて仕事をしてきました。また、心を込めて仕事をすれば、感動を伝えることもできます。そして葬儀は昔から続く日本の文化でもあり、時代の変化とともに形は変わっても、その光を消してはならないと思っています。私自身は“原点回帰”をモットーに、常に基本に忠実に仕事と向き合うように努めてきました。これからも初心を忘れずに、お客様に感動を伝えられればと思っています。
初心を忘れず、健全経営で無借金企業を目指す
常務取締役 小泉 正弘
35年にわたり経理や財務、総務の分野を担当してきました。その間、昭和、平成、令和と３つの時代にまたがり、会社は大きく成長してきました。私自身も常に勉強させていただき、会社とともに成長してきたように思います。会社は大きくなっても、互助会という形でお客様のお金を預かって仕事を進めるということは変わりません。また、どんな仕事も楽をしてできる仕事はありません。私たちはその大切さを常に意識していなければならないと思っています。これからも初心を忘れず健全経営を行い、無借金企業を目指してまいります。
社会情勢の変化に応じて
業務の効率化や職場環境の改善を
常務取締役古川里三
新卒で入社して37年、ずっとI T系の業務を担当してきました。時代の変化、そして会社の拡大とともに社内のl T環境を整えるべく務めてきましたがこの仕事は状況を正確にとらえ分析し、そして共有することが求められます。そういう意味でも仕事には常に真摯に向き合うことを大切にしてきました。社会情勢の変化に伴い当社でもＤＸ推進に取り組み、業務の効率化や職場環境の改善を目指しています。そして、これからも全エリアにおいて地域一番店を目指す企業でありたいと思っています。 CROSS TALK
未来へつなぐ座談会
アルファクラブグループの次代を担う皆さんに神田社長とともに会社のこれからを語っていただきました。アルファクラブグループで働き、感じていること。そのやりがいや、大切だと思うこと。そして将来。皆さんは会社の未来をどのように考えているのでしょうか。 . . .个用入社日年目。就職氷河期に新卒で入社。「総務はいわば会社の裏方的存在」と、緑の下の力持ちとして皆に認知される——現在の仕事やその魅力、会社についての思いなどをお聞かせください。佐藤：私は岩手のベルヴィ盛岡に勤務しているのですが、アルファクラブグループにはいろいろな部署があり、さまざまな人がいます。そんな中でうちの会社は、部署間の交流というのは他社に比べて多いのではないかと思っています。いろいろな人から刺激を受け、自分自身も成長できるのではないかと思っています。佐竹：私は山形で代理店をしているのですが、関わるお客様が皆さん良い方ばかりで、また営業所の雰囲気もとてもよく、一緒に働いている方はもちろん葬祭部や冠婚部の方も皆さん一生懸命お客様と接していて、とても大好きな会社です。大和田：岐阜の営業部で地区長をさせていただいておりますが、高額なお金をお客様からお預かりした上で、感謝の言葉を言っていただけるというのは、この仕事の醍醐味なのかなと思います。それに加えてこの会社は、そこに営業担当がお客様担当として寄り添うことができるというのがすごく良いところだと思います。岩澤：私も営業部ですが、この仕事はー言で言うと「飽きない」仕事だと思います。毎日違う人と関わりますし、お客様はー人一人達う人生を歩んでいらっしゃいます。私はこの会社に入社する際に漠然と人の役に立つ仕事がしたいと思っていて「結婚式やお葬式のお手伝い」という求人広告に引かれて応募したんです。そういったところに携わっていけるところが一番の魅力だと思っています。また、頑張ればきちんと評価されるところも魅力ですね。續橋：そうですね。うちの会社はどの部署においても、上層部の方が現場の声を受け止めてくださるので、ありがたいと冠婚部ベルヴィ郡山館副支配人事を務めてきたが、接客が好きだったこともあって2021年するも、県内に戻ることを決意し入社。2022年2月より岐阜に赴任。新天地での活躍を目指す。に憧れ就職。警察部に配属された後、初志貫徹入社16年目。かねてよりウエディングプランナでブランナーに。「お客様の感謝に感謝5月より磐梯熱海温泉で女将菌に転身を果たす。営業部佐竹藍梨入社５年目。当初は事務員として入社するが、現在は山形県の西営業所で代理店を受け持つ。お客様ばかりで、恵まれています」入社８年目。福島出身。大学在学中に合同説明会に参加し入社。「人から"カッコイイ""すごい"と言われるような仕事」が目標。営業部地区長入社12年目,福島出身,大学卒築面前の3月入社。一人でも多くのお客様から感謝の言葉を聞きたいと、現在岐阜で入社10年目。もともと人と接する仕事がしたかった。あり、地元のピュアベルヴィいわきで動務。現在は愛媛土浦市フランベルアムールでプランナーを務める。 23 Alpho
お客様とのふれあいがやりがいに
部署間の風通しもよく、頑張れば結果が出る会社
思っています。自分自身10年以上働いてきて、I年目、2年目の頃にも経験の浅い自分の声を拾っていただいたという実感もあり、それは励みになりました。 ——渡部さんと菊池さんはプランナーということですが、どんなお仕事でしょう。渡部：ブライダルの仕事というのは、私たちが仕事をさせていただいているにも関わらず、お客様から「ありがとうございます」と言っていただけます。それが嬉しくて、今まで続けられたのではないかと思います。私自身ウエディングブランナーに憧れて就職したので、個人的には夢が叶ったといえます。菊池：ブランナーという仕事は、お客様と一番近くで深く関わらせていただく仕事なので、やはり直接感謝の言葉を言われるのが励みになります。不安もありプレッシャーを感じることもありますが、逆にやってやるぞという気持ちも生まれます。メンバーの支えもあって成功した際にはお客さんに喜んでいただけます。だから、私も頑張れているのだと思います。 ———嶋さんはＣＳ部、古川さんは総務部ですね。嶋：ＣＳ部は、お客様のご意見などを伺う部署です。もちろんお客様と接することも楽しいといえば楽しいのですが、C S部は雰囲気がとても良いですね。自由で明るい雰囲気なので、たとえばお客様からお叱りの言葉をいただいて落ち込むこともありますが、部内で励まし合ったり部内で話し合ったりして、次にお客様に電話を掛ける際には、最後に「ありがとう」と言っていただけるように、チームワークで働いています。さらにお客様に喜んでいただけると、次も頑張ろうという励みになりましたね。今は、そんなサービスの経験をもとにして、お客様に「また来ます」とおっしゃっていただけるよう頑張っています。新たにお客様とふれあう場をいただけることに喜びを感じていますし、結婚式場から旅館へと場所は変わりましたが、働く皆が力を合わせてお客様に寄んでいただくということは変わりないと思っています。古川：私は皆さんと違って、お客様と直接接することはない裏方です。だからこそ一歩引いて会社を俯瞰的に見ることができるのはおもしろいと思っています。また、 「この仕事のことは古川さんに関けば何とかなるだろう」と言っていただけると、嬉しいですね。 ——そして、今日は和服で参加していただいた鈴木さんは、磐梯熱海のオーベルジュ鈴鐘の女将ということですが。鈴木：2021年5月からオーベルジュ鈴鐘の女将をしています。それまでずっと司会の仕事をしていたのですが、その頃は結婚式を成功させるために、その都度さまざまなスタッフとともに結婚式を作り上げてきました。そのことが私の喜びであり、 ———皆さんのお話をお聞きになって、社長はどのように感じられますか。神田：ここにいるメンバーの中で、岩手の佐藤君や葬祭部の續橋君などは、私が採用に関わっていた頃の入社なので、印象に残っています。意に沿わない部署で頑張ってくれてきた人もいると思うので、ありがたいと思います。渡部さんも、営業では嫌だなと思ってもそこで辞めるのでなく、ブランナーを目指して頑張ってくれたのですから、たくましいですね。気持ちを買いてくれたから今は夢を叶え、副支配人として女性社員を支えてくれています。そういう意味では、皆に感謝しています。今日、40周年の座談会ということでこのメンバーが集まったのは、これから先、50周年ヘバトンを繋ぐメンバーだと思うからです。ぜひ、未来への思いを聞いてみたいですね。たとえば鈴木さんが何故女将になったかというと、以前、彼女が麺を打って作ったラーメンをごちそうになったことがあったのですが、美味しかったですね。とても気配りができて、しかも接客が好きだというので、それならうちの旅館を頼むということで女将になってもらったんです。鈴木さんが女将になってから間違いなく原価管理ができるようになって、利益体質になってきたわけです。売上も伸びている。そういう意味ではこの先、磐梯熱海だけでなく本家本元の熱海に鈴鐘の２号店を出すとか、それもあり得ない話ではない。そんな話を皆さんからお聞きしたいですね。会社としても今後はさらなる広がりを模索しているところでもあり、皆さんの将来への思いも知りたいところです。 ——それでは、これからどんな会社にしたい、どんな仕事をしたいといったお話をお聞きしたいと思います。岩澤：これからの10年間というのは、本当に激動の10年になるだろうと思います。自分に置き換えて、10年先もしっかりしていかなければならないし、職場でも中心的な存在になれたらと思っています。鑽橋：岩澤さんもおっしゃったように、これから時代も変わると思いますし、会社の形もいろいろ変えていかなければならないと思います。そういったところを自分で認識して、自分達が変えていくことで会社を大きくしていけたらと思います。葬祭部、営業部、冠婚部、本社合わせて、３本の矢ならぬ４本の矢で協力してやっていかなければなりません。そんな協力体制の橋渡しをできればと思います。菊池：やはり人材育成は大切だと思います。現場でしか分からないブランナーの思いや働きやすい職場作りについて、現場の声を届けられる存在になりたいと思っています。大和田：最近ネットで「自分でやらなきゃ誰かやる」という言葉の「誰か」の「か」に濁点を打つと「自分がやらなきゃ誰がやる」いう強い気持ちに変わるという記事を見て、なるほどと思いました。今はやはり自分でやらなくても誰かやってくれるだろうという若い人は多いと思うのですが、そこに濁点を付けるような仕事を私はしたいと思います。また、そんな「自分がやらなきゃ誰がやる」という強い気持ちを持ったスタッフを、５年後、10年後に向けて育てていける環境を作りたいと思います。渡部：私が入社した当時はタクシーで行き先を言ってもわかってもらえないような職場でした。それが今では誰でも知っている。そして40年を迎える会社になったというのは、茶晴らしいことだと思います。私自身、好きだからこの仕事を続けてくることができたと思いますが、やはり今後は徐々に第一線の現場から、人を育てる方にシフトしなければならないと思っています。人を育てながら私自身も育ててもらえるような、そんな職場になればいいなと思っています。
原点を忘れず次の世代へ
常に夢を語れる会社であり続けたい
——古川さん、嶋さんはいかがですか。古川：本社には表には出ないたくさんの仕事があり、また魅力的なスタッフも大勢いるのですが、裏方なので知ってもらえない部分があります。ですので、風通しのよい職場の雰囲気を作り、裏方だけど親しみのもてる本社を作っていけたらと思います。鳩：現在のＣＳ部は年齢層が高いため、今後は若いスタッフを入れてフレッシュでエネルギー溢れる職場作りをしたいと思っています。また、各部署と協力してお客様からのお問い合わせに少しでも明るいお話が増えるようにしていければと思っています。
——オーベルジュ鈴鐘のこれからに
ついてはいかがでしょう。鈴木：先ほど社長からもありましたが、ゆくゆくは静岡の熱海に２号店を展開できるよう、私も期待しています。実は今、磐梯熱海温泉自体にあまり元気がありません。人気のあるカフェはあるのですが、そこにだけ行列ができるような状況です。そんな中で私は"磐梯熱海スイーツ”を作りたいですね。静岡の熱海には『熱海プリン』という人気のプリンがあります。磐梯熱海にもこんなスイーツがあるよという、おすすめのスイーツを作りたいと思っています。また、うちの宿は連泊される方も多いので、おすすめのランチやおすすめのお土産を提案できるようになれば、売上にも繋がると思います。神田：皆さん、自分達の後を育てていかなければならないと言ってくれましたが、次の時代に自分とともに職場を支えるのはどんな人材でしょうか。鑽橋：いろいろな人達と話をしていて女性の力は大きいと感じるので、女性の責任者を増やしていくことは必要だと思います。実際、女性のチーフも増えています。不規則な勤務などもあるので、その辺りをきちんと考えることも必要です。岩澤：私は第４世代といわれている社員達だと思います。今の20代から30代の社員達が盛り上げていくことが大切だと思います。渡部：繽橋さんもおっしゃっていましたが、本当の意味で女性の働きやすい職場を作っていかなければならないと思います。鈴木：鈴鐘にも春からもうI人女性が入るのですが、ウエディングブランナーと同様で若い子は結婚や出産があったりしてずっと働き続けるのは難しいかもしれません。しかし旅館の仕事には女性目線も大事だと思います。渡部さん、私と一緒に鈴鐘で働きませんか？(笑)一同：（笑）神田：会社というのは繋がっていくもので、自分達の次の世代、さらにその次の世代と、常に先を考えていかなければなりません。特に私たちは互助会でお客様からお金を預かる以上、投げ出すことのできる企業ではないんです。常に“永続”を考えていかなければならない。ここにいる皆さんも、これからはいろいろなことを決断していただいて、自分は決済をするだけ。そういう棲み分けをしながら部下を育てていく。それが責任者になったら一番に手をつけなければならないことです。その辺を忘れずに頑張っていただきたいと思います。社員数も多いので、それなりに異動もあります。皆さんもまだまだ異動もあると思いますが、会社もそれだけ大きくなったのだと思っていただき、対応してもらえればと思います。先日、役員会の席上で社歌を変えようという話が出ました。埼玉から福島に来た頃に「北へ、北へ」という歌詞の社歌で北上を目指したわけです。会長は"願っていれば叶う”と言っていましたが、実際に今、岩手まで進出し、西は静岡を越えて岐阜、島根まであります。もはや社歌の「北へ、北へ」ではなくなっています。どんな社歌になるかはわかりませんが「世界へ」という意見も出ていました(笑)。それはともかく、常に夢を語れる会社でありたいと思います。私たちは、常に地域の皆さんに支えられてきました。そんな大事な地域に少しでも貢献できればと、様々な取り組みを行っています。未来を担う子ども達のために。お年寄りの豊かな毎日のために。そして、これからも地域が元気であり続けるために。
健康増進・地域密着
健康増進とともに、人々の絆を繋ぎ、地域の交流を深める為の活動として、2002年5月よりゲートポール大会の開催やグラウンドゴルフ大会のお手伝いを行っております。地域に密着しながら皆様の健康増進とふれ合いをサポートしていきたいと考えております。医療従事者支援新型コロナウイルスへの対応が長期化するなか、第一線で奮闘されている医療従事者の皆さまに対し、心からの感謝の気持ちを伝えるとともに、岩手、山形、福島の21箇所の病院へ特製弁当約5000個の差し入れを行いました。長期休み中のこともの居場所・健康支援、地域活動の一環として、「こども食堂」を開催。教会での聖歌隊の生歌やゲーム、体操など、こども滝同士の交流を深めました。また、食事はお祭りのような屋台を会場に準備。今後も地域の未来を支えるこども誰を元気にしたい想いで開催していきます。
福島県復興支援
2019年で8回目を迎えた、東日本大震災復興イベント「福歳祭」が2019年3月11日に開催されました。亡くなられた人々へ鎮魂を捧げ、温かな数済の手を差し伸べて頂いたすべての人々へ感謝し、絶対に猛島を復興させる決意に鍵同し協力しております。新型コロナウイルスの感染拡大でイベント自寓が続く中、七五三行事を通じて楽しい思い出を作ってもらおうと、岩手、山形、掘島、茨城のペルヴィグループの結婚式場に児童雑護施設の児童を招いて着付け・メイク、記念写真撮影を行いました。新型コロナウイルス感染拡大を受け、医療の最前線で奮開されている医療従事者の皆様の一助になればと、不足するマスクや消毒用アルコール、フェースシールドを岩手、山形、福島、茨城の61箇所の病院に寄付しました。献血は、身近にできるボランティアだと言われています。全国的に献血の確保に苦慮している状況を鑑み、弊社も医療現場を少しでもサポートできればと、感染対策を十分に行った上で実施しました。地域社会の一員として、これからも様々な活動に取り組んでまいります。地域に人に支えられて40年感謝の気持ちを忘れず
さらなる発展を目指します
福島法人が設立したのは、1983年のことでした。あれから40年、私たちは冠婚葬祭の儀式を通して地域の皆様に寄り添い、地域社会の発展に寄与してまいりました。儀式のあるべき姿を考え、お客様のニーズに応え社員が一丸となって、日々奮闘してまいりました。そして今、皆様のおかげで40周年の節目を迎えることができました。今、私たちは新たな気持ちで次の一歩を踏み出します。皆様への感謝の気持ちを大切に、これからも発展し続けることを誓います。冠婚葬祭に宿る日本人の心を大切に。地域の皆様の健やかな毎日と、地域の発展のために。 「町の葬儀屋」として！件｜件の仕事を大切にする。そんな創設以来の志を上司や先輩から受け継ぎ、次の世代に引き継いでいければと思っています。会社は大きくなり40年という節目を迎えましたが、改めて基本に立ち返り次の50年、100年を迎えてほしいと思います。この記念誌編集は、文字通り40年の歩みを振り返るものですが、もう｜つ会社の未来を考えるきっかけになるものだと思います。会社の新たな歴史はここから始まるのだと感じています。私は現在、冠婚部全体を統括する仕事をしています。結婚式では一組一組の思いに応え寄り添うことを大切に、新しい門出を迎えたお２人の幸せをスタッフ一同願っています。今、40周年を迎え改めて初心に返り、日々の仕事を丁寧に行っていきたいと思っています。この記念誌編集では、これからの会社を背負っていく若手社員の想いにも啟れることができ、頼もしく感じるとともに、自分自身のこれまでとこれからをも見直す機会をいただけたように思います。私は入社して19年、会社の歴史40年のほぼ半分をこの会社の社員として務めてきました。その間、私なりに互助会獲得や人材育成などに力を尽してきたつもりです。かつて、社長に"実る程頭を垂れる稲穂かな"という言葉を教えていただいたことがあります。これからも謙虚に、そして自分よりも人のことを考え、頑張っていきたいと思っています。記念誌では大きく成長した会社のことを誇りに思うとともに、さらなる発展を目指すべく身の引き締まる思いも同時に感じています。入社して26年、バックオフィスとして現場を支えるべく努力してきました。テレワークやI T、D Xなど社会情勢に合わせ取り組んできましたが、この記念誌で会社の成長を振り返ることができ、懐かしさも感じながら、改めて多くの皆様に支えていただいたことに感謝したいと思います。これからも"井の中の魅大海を知らず"とならないよう、視野を広く持ち、自分自身のアップデートも続けながら、社会に必要とされる企業であり続けたいと思います。右開きとなりますので一度用子を閉じ表紙からご覧くださいbike t達いい1010を大切に生き、のだと492-40b18 breng;こありにもすると
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