楽天モバイル法人契約管理者さま向け管理コンソールマニュアルAdministrators manual Rakuten Mobile法人のお客さま
日頃は、楽天モバイル法人をご利用いただき誠にありがとうございます。本マニュアルには、楽天モバイル法人のご契約情報を管理するためにご利用いただくWebツール「管理コンソール」の操作方法について説明しております。法人のお客さまの主に「管理者さま」にご利用料金や回線情報について一括管理いただける内容を記載しております。下記項目についてご一読のうえ、楽天モバイル法人をより便利にご利用ください。 ●管理コンソールでできること●管理コンソールのご利用について●管理コンソールの操作方法
楽天モバイル法人のご契約情報は、Webツール「管理コンソール」より、ご契約の管理者さまにて一括管理できます。管理コンソールに「部署ID」でログインし、それぞれのツールの機能を利用することができます。本マニュアルでは、主に「管理コンソール」の機能の利用方法について説明しています。
管理コンソールに「部署ID」でログイン
管理コンソール部署IDにより以下の機能を利用できます。メンバーズステーション管理コンソールの「回線一覧」より各回線について以下機能の表示と変更ができます。
メンバーズステーションは、2019年10月より閲覧機能のみに制限されました。今後は、管理コンソールに部署IDでログインし、各回線のメンバーズステーションへログインすることでプラン変更などのお手続きが可能です。
管理コンソールへのログインには、「部署ID」とこれに紐づく「パスワード」が必要です。事前にご確認のうえ、以下のURLにアクセスしてください。なお、データは商品到着後に反映されます。管理コンソールへのログイン楽天モバイル法人管理コンソールログインURL https://ms.fusioncom.co.jp/members /login/corp/management
IDの種類
IDの種類には「会社ID」、「部署ID」、「ユーザID」の3つがあり、以下のように構成されています。 ※　管理コンソールの機能を利用するには、部署IDでログインが必要です。会社ID
・ご契約全回線の請求金額の確認部署ID（旧：お客様番号） ・「2」からはじまる11桁の数字・部署IDにひもづく回線の請求金額の確認・部署IDにひもづく回線のプラン変更やオプションの追加

IDの確認
各IDは、書類確認完了時に送信されるメールにてご確認いただけます。 ■メール：＜楽天モバイル＞書類確認完了およびユーザIDリストのご連絡初期パスワードの確認初期パスワードの確認方法は、IDにより異なります。

【はがきをお持ちの場合】
2019年10月以前にご契約いただいた法人のお客さまには、はがきにて各IDおよび各初期パスワードをご案内させていただいております。 ■はがき：楽天モバイル法人契約「管理コンソール」開設のお知らせ
管理コンソールに部署IDでログインし、現在の登録内容として以下の項目を確認できます。 ①部署ID/会社ID（お客様番号）・②請求先名・③請求先住所・④支払方法1ソールにログインします①部署IDを入力②パスワードを入力③ログインボタンをクリック
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e-Billingを選択します前福コンソール① 「e-Billing」をクリック
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現在の登録内容を確認します①現在の登録内容が表示
管理コンソールに部署IDでログインし、ご利用料金の詳細を確認できます。 ■ご利用料金詳細の確認1ンソールにログインしますff ①部署IDを入力②パスワードを入力③ログインボタンをクリック
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e-Billingを選択します
省福コンソール>ログランド① 「e-Billing」をクリック省第コンシ
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ご利用料金詳細を確認します①利用料金を確認■ご利用料金内訳明細の確認・出力1内訳明細を選択します①内訳明細のリンクをクリック2内訳明細を確認します①内訳明細を確認3内訳明細をダウンロードします①スクロールダウン② 「PDF出力」をクリック
1楽天でんわ以外の通話/SMS明細内訳を選択します①前ページの内訳明細の確認画面で、「楽天でんわ以外の通話/SMS 明細内訳」のリンクをクリック2通話/SMS明細内訳を確認します①通話/SMS明細内訳を確認3内訳明細をダウンロードします①スクロールダウン②必要に応じて「PDF出力」、または「CSV出力」をクリック
管理コンソールに部署IDでログインし、以下の基本情報を確認できます。 ①契約基本情報・②配送先情報・③請求先情報1ハールにログインします①部署IDを入力②パスワードを入力③ログインボタンをクリック
D情報を選択します
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① 「ID情報」をクリック20070
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基本情報を確認します
①基本情報（契約基本情報、配送先情報、請求先情報）を確認
管理コンソールに部署IDでログインし、ご契約回線の以下の追加/変更ができます。 ◆主なサービス内容◆

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管理コンソールにログインします
①部署IDを入力②パスワードを入力③ログインボタンをクリック
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覧を選択します
貧困コンソール›ログロント① 「回線一覧」をクリック@国家一覧
①回線を選択*1  「選択した回線のメンバーズステーションヘログイン」から、各回線のプラン変更などの情報変更を行うことができます。
◆メンバーズステーションとは◆
契約回線ごとにプラン変更やオプションサービスの追加などができるWeb画面です。
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ご希望のプラン・オプション申込/変更を選択します
通話SIMの場合【申込】データチャージ（追加含む）楽天でんわ（5分かけ放題）楽天メール登録音声付加サービス（留守番電話、転送でんわ、国際電話サービスなど） SIM交換申請オブション解約申請
【変更】
MNP予約番号発行メンバーズステーションバスワード変更楽天モバイルブラン変更データSIM（SMSあり/なし）の場合【申込】ゲータチャージ（追加含む）オプション解約申請変更メンバーズステーションバスワード変更楽天モバイルプラン変更
管理コンソールに部署IDでログインし、管理コンソールのパスワードを変更できます。 1ソールにログインします①部署IDを入力②パスワードを入力③ログインボタンをクリック2管理コンソールのパスワード変更を選択しますサマコンソール管理コンソール2-billing ID/CX ① 「管理コンソールのパスワード変更」をクリック3新しいパスワードを設定します①新しいパスワードを２回入力( 2回目は確認用) ②「変更する」をクリック
会社IDまたは部署IDのパスワードがわからなくなってしまった場合、リセットは管理コンソールのログイン画面から操作できます。 ードが分からない場合はこちらを選択します① 「パスワードが分からない場合はこちら」をクリック
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スワードリセットを申し込みます①パスワードリセットをする対象のID (会社IDまたは部署ID）を入力②登録したメールアドレスを入力③ 「申込」をクリック登録したメールアドレスに、パスワードをリセットするためのURLが届くので、アクセスして新しいパスワードを設定
管理コンソールに部署IDでログインし、ユーザID使用者（メンバーズステーション）からのパスワードリセット依頼を承認または却下することができます。 ※ パスワードリセット依頼を処理できるのは、部署IDでログインした場合のみです。
ンソールにログインします
①部署IDを入力②パスワードを入力③ログインボタンをクリック2スワードリセット依頼処理を選択します① 「パスワードリセット依頼処理」をクリック
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依頼内容を確認し、承認／却下します
①依頼を確認し、処理対象の依頼を選択②承認の場合は「選択したIDのパスワードリセッﾄ依頼を承認」をクリック、却下する場合は「選択したIDのパスワードリセット依頼を却下」をクリック法人のお客さま本サービス提供会社：楽天コミュニケーションズ株式会社楽天モバイル法人契約管理コンソールマニュアル第２版 2021年１月27日