新中期経営計画の前提となる課題認識
国内では規模拡大を前提とする経済発展が限界を迎え、人口減少や環境負荷低減等を前提とする持続可能なシステムへの転換を図ることが課題となっています。中小企業分野においても、DXや業務の自動化、脱炭素化をはじめとする環境対応、知的・人的資本の有効活用、外需の取込み、業界再編といった課題を、持続的成長につなげる取組みが求められています。商工中金では2030年の環境変化を見据えた社会・中小企業の課題を認識し、組織的・継続的な支援に取り組んでいきます。
2030年の社会・中小企業
商工中金のお客さまである中小企業は、労働力不足や経営を担う人材の高齢化などの課題への対応とともに、地球環境配慮への対応や自然災害などへの危機管理態勢の構築も迫られています。今後はグローバルも視野に入れた販路拡大や生産性向上、脱炭素経営への転換といった視点が求められます。
背景となる考え方
上記のように社会情勢が大きく変化する中、商工中金は社会において「なぜ、なんのために存在するのか」を明確にする必要性があると考えました。いままでの金融を超えたお客さまのパートナーとして、変化し続ける社会課題にチャレンジし、ともに持続的成長を可能とする経営を追求していきます。
新中期経営計画基本方針
[企業の未来を支えていく。日本を変化につよくする。]というPURPOSEの実現に向け、2022年度から2024年度までの3年間を計画期間とする中期経営計画を策定しました。中長期的に中小企業が直面する経営課題を踏まえ、商工中金経営改革プログラムで培ったビジネスモデルを強化した、より踏み込んだ企業支援に取り組んでいきます。具体的には、課題解決に向けて取り組むお客さまに対して様々な経営リソースを提供することを通じて、総合的な課題解決力を強化し、変化につよい企業経営をともに実現していきます。
基本方針
新中期経営計画においては、お客さまに対し、変化につよい企業経営を実現するための総合的なサービスを提供することで商工中金の企業価値を向上させることを目指します。それを実現するための主要戦略として[サービスのシフト] [差別化分野の確立] [企業変革]を設定しました。
目標とする経営指標（単体）

主要戦略①サービスのシフト
商工中金はお客さまとともに変化の先の希望を目指して、パートナーとしてお客さまとともに課題解決にチャレンジし、お客さまの未来を支えていきます。これまで培った金融支援・本業支援は従来以上に取り組みつつ、お客さまの経営課題やニーズの変化に合わせて、“情報サービス”、“人財サービス”、“高度金融サービス”へのシフトを進めていきます。私たちもお客さまと、「ともに考え、ともに創り、ともに変わりつづける」。お客さまの成長を商工中金の成長につなげていきます。 ●診断サービス・ツールの整備・提供●コンサルティング・本業支援の拡大●海外展開支援の強化方針2 “人財サービス”へのシフト経営人材等の提供●アライアンスの活用●出向政策を通じた人材供給じこ味腕の平和外に無取落拡大・生活動向上百葉市営業化/Xの対応(中川市)経営課職次世代への兵装を手権"方針3 “高度金融サービス”へのシフト人材戦略の高速化オーダーメイド型ファイナンス●ストラクチャードファイナンス等への対応力強化●全国のお客さまへの水平展開体制の強化技術研究●メザニンを含む投資案件対応力の強化●外部連携先との協働の強化デジタルトランスフォーメーション排進ーと日本語りの小学館m林秋田shoko chukin bank   21

“経営課題の見える化”と“課題解決の実行支援”をサービスとして提供
近年、労働力不足、環境負荷低減、事業承継、業界再編やアフターコロナへの対応等、中小企業の経営課題は複雑化かつ多様化しています。商工中金はお客さまと経営課題を共有し、各種サービス提供の起点となる診断サービス・ツールを整備、順次提供を開始します。また、課題解決に向けたコンサルティング・本業支援サービスを行うべく専門セクションを設置し、サービス提供体制を整えていきます。情報サービス

各種診断で共有した課題解決に向けたサービスの提供

事業への理解を通じ、経営課題の解決に資する人材確保に貢献
様々な業界の中小企業において、高齢化による経営人材不足に加え、ガバナンス強化や事業戦略見直し・業務改革に対応できる専門性の高い幹部人材の確保が課題となっています。こうしたニーズに応えるため、商工中金ではこれまで培ってきたリレーションや事業性評価ノウハウを活かし、お客さまとの経営課題の共有を踏まえたソリューションとして「人財サービス」に取り組んでいきます。
人形形ービス
Point経営課題の共有とアライアンスの活用●診断サービス・ツール等の活用を通じた深度ある対話と、人材紹介機能の組み合わせによるワンストップでの提案⇒人材紹介機能を有する企業等とのアライアンス強化●全国ネットワークの強みを活かし、経営人材や専門人材の確保が困難な地方中小企業の課題解決に豆前⇒首都圏人材と地方中小企業のマッチング推進Point出向政策を通じた人材供給◎大口与信先の事業再生や、エクイティ取得先等のガバナンス強化に対応する経営人材等を出向政策により供給●各分野での専門性向上を目的とした若手・中堅職員の外部企業等への出向促進や、お客さま企業の経営幹部として活躍する人材の供給を想定した、出向人材の育成プログラム確立
/商工中金
経営課題の解決事務としての提案提携先等と連携した人材マッチング出向政策による人材供給、事業承継・M&A施策、投資業務等との連動

全国の中小企業に、経営戦略に沿った最適な資金調達を提案
中小企業の複雑化・高度化する経営課題に対応し、大型の資金調達や適切なリスクコントロールを実現するストラクチャードファイナンス等、高度な金融サービス提供への取組みを強化していきます。これらのサービスは一般的に、大企業を相手とするメガパンクや外資系金融機関、一部の大手地銀によって提供されるものですが、商工中金では全国の支店網や幅広い地域金融機関との連携等の強みを活かし、全国の中小企業に届けていきます。
オーダースイン型ファイテンス
Point案件対応力の強化●強化領域におけるソリューションラインナップの拡充●構築ノウハウの集約と蓄積、専門性向上のための体制整備⇒専門セクション新設(エージェント機能の強化を含む) ●幅広い知識を持ち、お客さまニーズの把握と、有効かつ迅速に組織を活用できる営業店職員の育成Point水平展開体制の強化●ソリューション提供効果を拡大するため、地域金融機関・外部機関との連携を強化●ノウハウやマネジメント上の課題を勘案しつつ、お客さまニーズや利便性を踏まえ、専門セクションの地域拠点設置も視野強化領域（例）・

全国の経営者の未来への思いや戦略の実現を投資業務から支援
企業経営のライフサイクルにおける重要な課題に対して、必要なエクイティ資金を提供することで未来に向けたチャレンジを支援します。具体的には、従来の投資手法（普通株式、種類株式、劣後ローン、新株予約権付ローン等）に人財サービスや情報サービスを組み合わせ、お客さまの未来への思いや戦略を形にしていきます。また、外部連携先との協働の強化・拡大も検討します。これらの取組みにより「お客さま＝株主」であるメンバーシップ金融機関としての役割を果たしていきます。
1日前日が
Point Point案件対応力の強化●企業価値向上による内部留保を原資としたインカムゲインに比重を置く現行の投資モデルを土台に、態勢を拡充⇒投資業務の強化によりお客さまとの接点を大幅拡大●お客さまニーズが、連携先（投資育成3社等）の支援スタンスと合致する場合には連携を重視し、また、お客さまのライフサイクルのタイミングと内容に沿った支援手法を追加・拡充する
背景
コロナ禍や事業承継、サステナブルへの対応等、ライフサイクルにおける資金ニーズがデットからエクイティ資金に移行
商工中金の独自性・強み
中小企業専門金融機関として、全国のオーナー同族経営のお客さま層と、様々なライフサイクルの支援実績とノウハウを有している● (イメージ図)エクイティ資金を通じて、企業経営のライフサイクル遷移をスムーズに“橋渡し”する高度なニーズへの対応●投資スキーム拡充に向けた投資専門子会社の設置を検討●事業再生や事業承継の局面において、お客さま視点でのあるべき支援スキーム（議決権に制限されない株式投資等）に取り組む
主要戦略②差別化分野の確立
お客さまのライフステージごとの経営課題に着目し、特に商工中金として事業性評価能力を向上し、積極的に強化していく3つの分野（カテゴリーS・E・T）を「差別化分野」と位置付けました。お客さまの企業価値向上とともに、商工中金自身の長期的な収益基盤拡大や適切なリスクテイクを通じた持続的成長のため、今後、積極的に対応力向上を図っていく分野です。
Startup
スタートアップ支援
お客さまのライフステージ創業事スタートアップ特有の課題を踏まえた一気通貨のサポート▷ファイナンスを中心とする適切なリスクテイク▷メザニンファイナンス、外部アライアンスの活用▷ビジネスマッチングを通じたセールスサポートの強化
| ESH
サステナブル経営支援
J&受聘・反対策"SPEED"の視点"を活用した事業性評価やお客さま支援を推進▷ CO₂排出量削減コンサルティング等、サービス拡充▷従業員エンゲージメント向上、BCP策定支援等▷中小企業組合、関係会社等との連携※商工中金が独自に定めた、組織・職員のサステナビリティに対する取組みの基本的な視点。 SPEED…Sustainability、Productivity、Empathy、Ecology、Digitalの頭文字
urn Around 事業再生支援
名誉を有してい専門性向上と対応力の底上げにより、事業再生のトップブランドを構築▷経営危機の未然防止と危機状態からの脱却支援▷多様なキャリアを持つ専門チームによる高度な支援▶人的資本の充実に向けたサポート強化事業事価を起点とした本華支援お客さま交際の基本となる命罪反響●セーフティネット機能の発揮●ビジネスマッチング●海外展開支援●資金繰り対策融資o事業承継●M&A　等●財務構造改革支援●成長投資支援　等
WOTA株式会社様(東京都)
新たな技術での水利用実現を金融面からサポート
WOTA株式会社様は、独自に開発した水処理自律制御技術など複数の技術を掛け合わせ、水道のない場所に設置できる水循環型のシャワーや手洗いスタンド等を製造開発する東京大学発のベンチャー企業です。今般開発した水循環型手洗いスタンド「WOSH」は、AIとIoTセンサーにより水処理プロセスを自律制御し、RO（逆浸透）膜等を利用して、一度使った水の98％を再利用することができます。商工中金は、経営者に加え、外部専門家や販売先等へのヒアリングを通じた綿密な事業性評価をまとめ、「経営者保証に関するガイドライン」に基づき無保証にて必要な資金を融資しました。なお、資本増強効果があり、かつ資金繰り安定化にも貢献できる資本性劣後ローンを適用するとともに、別途、資金の出し入れが自由な融資枠5億円を契約する等、金融面から各種サポートを実施しています。 tos://www.voutube.com/ vatch?v=PrVNgRXUKE8 【商工中金担当者の思い】 池袋支店 福島和歌代表との出会いは衝撃でした。水インフラ問題を解決したいという思いと、それを可能にする技術。であり、我々としてもその可能性をより高めるため金融面からサポートしました。
株式会社池田製作所様 (群馬県)
事業性評価起点のCO₂排出量可視化サービスの紹介
次世代の自動車部品サプライヤーを志向する株式会社池田製作所様のCO :排出量可視化の取組み支援事例です。同社はブレーキやサスペンション、車体系部品等の自動車用金属プレス部品製造業者です。金型設計・製作から、プレス成形、溶接、表面処理までの一貫生産が可能なため、多くのTier1メーカーから厚い信頼を得ています。また同社は、電気自動車の普及を見据え、モーターケースや歯車部品の研究、産学連携による新たな分野への進出による事業の再構築に取り組んでいます。商工中金では現場訪問や経営者とのヒアリングを通じた綿密な事業性評価を行い、対話と相互理解を深め、 booost technologies株式会社様のCO₂排出量可視化サービスを業務提携後第1号案件として提供しました。 [責任ある次世代の自動車部品サプライヤー]としてカーボンニュート同社製造のプレーキセグメントラル及びサステナビリティ経営実現を目指す同社の取組みを支援しています。
サンワ通商株式会社様 (茨城県)
再生ステージからの脱却と今後の成長戦略の実現を支援
サンワ通商株式会社様は、木材等の建築材料や日用品等の保管から配送まで手掛ける総合物流業者です。創業以来、倉庫などの設備投資を積極化し、大手企業から安定受注を獲得、順調に業績を伸ばしてきましたが、主要大口先の業況悪化やリーマンショックによる物流減少が同社の経営を圧迫し、2013年以降公的支援機関の関与下で経営改善に取り組んできました。今回、同社は、大型かつ高度化する荷主の物流ソリューションニーズに対応するため、既存債務のリファイナンスによる金融取引の正常化と新たな倉庫取得を計画しました。商工中金は同社の支援にあたり、現地訪問や主要取引先へのヒアリングを通じた綿密な事業性評価を行い、同社と経営課題を共有。過去の再建スキームによって金融取引に制限がある中、既存債務のリファイナンスによる金融正常化を図るとともに、同社の成長戦略#事例の詳細はこちらのの実現へ向け、物流の多様化に対応する新倉庫の建設資金を融資しました。なお、本件は物画をご覧ください。従来の金融慣行にとらわれず、高度なソリューション提供と徹底した伴走支援を通じて中https://www.youtube.com/小企業の経営課題を解決する「商工中金イネープラー事業」によりサポートしています。 [中金担当者の思い]　東京支店(ﷺ)川染佑介同社は地域経済に不可欠な存在という思いがありました。地域の中小企業の発展が我々の使命であり、既の金融慣行にとらわれないことを意識して取り組みました。
主要戦略③商工中金の企業変革
PURPOSE・MISSIONを基軸として従来型の金融機関の枠を超え、多くの新しいチャレンジを育むための企業変革に取り組んでまいります。また、デジタルも活用した自動化・集中化による業務改革・生産性向上等により、戦略分野への人員創出を図ります。
Well-being • D&I
変化につよい組織の実現に向けた多様な人材を育成する人づくりの強化を、組織の成長につなげる●ダイバーシティ＆インクルージョン●キャリアデザインの強化
Interview
職員のWell-beingとPURPOSEの実現私は今、職員のWell-beingを実現するための風土づくりや各種施策の企画を行っています。そのなかで羅針盤としているのが、新企業理念であ
おそれた日の無料連合
地域の特性に応じた営業店の自主計画を起点にお客さまの安心と豊かさを生みだすパートナーとなる顧客ニーズや環境密化への現場対応力を強化●顯客アンケートの継続実施●自主計画によるPDCAマネジメント●業績評価の見直し、高度化
Interview
ボトムアップの自由者画を本部が存ポート
営業店サポート部では、営業店が策定する自主計画の作成や実行の支援に携わっています。自主計画には業績面の目標のみならず、各地域・店舗の実情に即した人材育成も盛り込まれており、お
子が小したとスワォーメーション
圧倒的なお客さま・従業員満足を実現し、企業の未来を支えていく起点として取り組む3つのプロジェクトデータの高度利活用Interviewお客さまとの共通価価制出に同すたDX DX推進部では、①オンラインの接点[法人ポータル」導入を起点とする顧客体験改革、②営業支援システム剧新を起点とする渉外活動改革、③データからビジネスパリューを創出していくデータ高度利活用の3つのプロジェクトを基軸とした変革に取り組んでいます。変革を通じて、職員がより活き活きと、迅速に、高度に、お客さまの未来を支えていける組織にしていきたいと思います。 DX推進部　篠木　悠介
グループ戦略／地域金融機関や中小企業組合との連携
お客さまのニーズに機敏に対応したサービス提供を実現するために、グループのシナジー効果を最大限に発揮していきます。グループ間の人事交流を活発にし、自律的な経営計画の策定により、持続可能で活力ある組織運営をしてまいります。持続可能なグループガバナンスの確立経営ガバナンスの向上企業理念の実現に向けたプロセス導入グループ間再雇用の導入人事交流の活発化グループシナジー効果の最大化グループ間の連携強化個を磨き相互補完でシナジー発揮情報サービスの強化コンサルティング機能を充実業務範囲拡大に向けた新子会社の設立・統廃合既存業務の取組拡大幸せデザインサーベイ事業のカーブアウト新たな業務軸の拡大新サービス提供に向けた事業会社新設の検討T
地域金融機関との連携
地域金融機関との連携を一層強化し、お客さまの企業価値向上を通じた地域活性化に貢献してまいります。また、様々な分野での協働を進めるために地域金融機関との信頼関係の向上を図り、地域金融機関が持つ各地域に根差した豊富な情報と、商工中金の機能・ノウハウを融合させ、双方のお客さまに対し、高度金融分野、本業支援分野等の幅広いサービスを提供してまいります。
中小企業組合・外部機関との連携
中小企業組合は商工中金の最大のステークホルダーです。商工中金の安定的な経営基盤を維持していくためには、組合の活性化支援を通じた関係の維持・向上は不可欠です。小規模・中小企業に対して、コロナ禍における事業再構築やBCP、DX、サステナビリティ向上を支援するにあたり、外部機関の知見を組み合わせながら組合の情報発信機能を活用してまいります。地域再生・産業構造再構築支援等の面的な取組みに際しては、組合の組織化機能の活用が有効であり、効果的な連携を図ってまいります。