野球田営バロベスADSL/ x DSLが66.4％、光ファイバーは昨年から3倍にび66.4%と他を圧倒している。また、やや少ないもののブロードバンドでは「光ファイバー（FTTH）」が昨年から3倍近くに伸びているのが今年の特徴といえる。一方、ISDNとモデムによるダイヤルアップ接続は昨年よりさらに減少し、両者合わせても１１.５％と全体の１割程度に過ぎない。主な接続方法でもADSLが主流、携帯電話は補完的な位置付け主な接続方法としても、「ADSL/xDSL」がトップで65.3％を占める。伸び率は鈍化したが、現在の主流がすでにブロードバンド接続に移行したことは間違いない。ブロードバンドの中でも2位の「CATV」は頭打ちで、「光ファイバー（FTTH）」がそれに並ぼうという勢いである。全ての接続方法で2位の「携帯電話本体」は0.1％と後退し、あくまで補完的な接続方法であることがわかる。インターネット白書／ ©1996-2012 Impress R&D専の繁栄田営バロベス
資料2-1-3  主な接続方法に見るプロードバンドとナローバンドの構成比（2003年-2004年）
本調査結果がウェブによる調査に基づいているため、ブロードバンド利用者の構成比が高いというバイアスを差し引いても（ブロードバンド/ナローバンドの普及状況についてはp.52第１部の普及率調査を参照）個人の自宅からのブロードバンド接続は確実に浸透しており、昨年から比べると約1割増である。 「常時接続の中で価格が安かったから」が接続方法の選択理由が安かったから」が最も多い。（各回線ことに母数が異なる点に注意）また、「常時接続の中で最速だったから」という理由は光ファイバー（FTTH）の浸透により選択理由として今後伸びる勢いである。インターネット白書／ ©1996-2012 Impress R&D野球画室バロベス主な接続方法でもADSLが主流、携帯電話は補完的な位置付け今年は現在利用中の主な回線別に乗り換え意向を聞いている。最も乗り換え意向が高いのは「ISDNによるダイヤルアップ接続」利用者で26.1％。「モデムによるダイヤルアップ接続」利用者よりも積極的な利用モチベーションが感じられる結果といえるだろう。また、急速に浸透した「ADSL/xDSL」利用者においてもすでに7.1％の乗り換え予定意向が見られる点には注目すべきである。
今後、乗り換えたい回線のトップは光ファイバー
資料2-1-6 主な回線別今後乗り換えたい主な接続方法
接続回線別に、予定者と検討中の乗り換え意向者に今後乗り換えたい接続方法を聞いているが、「光ファイバー (FTTH)」への乗り換え意向が最も高い。また、「ADSL/xDSL」利用者における「ADSL/xDSL」乗り換え意向も23.1 ％あり、回線種類は変えないものの、より有利な契約業者への乗り換えを想定していることもうかがえる。インターネット白書／ ©1996-2012 Impress R&D 
「現在利用している接続利用料金と同額で高速になった場合」に乗り換えたいが68.2％乗り換え予定者と検討中の回答者を対象にどのような場合に乗り換えたいかきいたところ、「現在利用している接続利用金と同額で高速になった場合」（68.2%）が大多数を占める結果となっている。これは昨年とほぼ同じ傾向である。
ADSLでは3,000～6,000円、光ファイバーでは4,000～ 10,000円
資料2-1-8 主な回線別インターネットの利用料金インターネット利用料金の月額平均は3,000円以上6,000円未満がポリュームゾーンで、現在のADSL環境の基本的な料金体系に準する。回線別で見ると、月額料金が最も高いのは光ファイバー（FTTH）利用者で、4,000円以上から1万円未満の比率が高い。専N繁栄亜差パロンスインターネット白書／ ©1996-2012 Impress R&D通信回線専Ｎ警察用室バロンスインターネットの接続方法を選択した際に最も参考にした情報は「プロバイダー、回線業者のウェブサイト情報」(27.4%)だが、「友人・知人・家族の情報」 (18.8%)といった利用者側の口コミも重視されている。この傾向は昨年より強まっており、インターネット利用の浸透により、回答者の周りにこうした参考情報を持つ人が増えていることが推測できる。回線の契約決定者は「自分自身」(74.3%)大多数は回答者本人が回線の契約を決定しているが、参考情報でも見たように、 「家族で相談して」や「他の家族」の意思を尊重する傾向もあり、インターネット利用が家庭内である程度の地位を確立していることがうかがえる。また、最近の家族内利用者の増加傾向からもうなずける結果であるといえるだろう。連信回線専の薬味田営バロンスISDN利用者の不満が24.8％と高い[CATV] [ADSL]の順に満足度は高く、ブロードバンドの中で回答者の利用の大半を占める[ADSL]に対する満足度はあまり高くない。このことは「ADSL」利用者の回線乗り換え意向が高かったことを裏付ける結果でもある。利用している回線の料金については「ADSL」利用者で最も満足度が高く、特に「やや不満」や「不満」が少ない点が特徴といえるだろう。一方、満足度が最も低いのは「ISDN」利用者である。日本でブロードバンドの大多数を占めるようになった「ADSL」は世界的に見ても比較的安価な料金設定がされており、この点が評価されたことで急速に浸透したともいえるだろう。インターネット白書／ ©1996-2012 Impress R&D 「どちらともいえない」はサポート経験が少ないため利用している回線のサポートについては全体的に「どちらともいえない」が高い。これは実際にサポートを受ける機会が少ないためと考えられ、不具合や障害の少なさが背景にあると見られる。回線別では「CATV」利用者で最も評価されており、「ISDN」利用者で最も低い。
ブロードバンド回線利用歴が長いのはCATV
資料2-1-14 回線別利用歴
[ADSL] [CATV] [光ファイバー]のブロードバンド利用者に対し、それぞれの回線についての利用歴を聞いたところ、最も長いのは「CATV」利用者で「2年以上」前からブロードバンド接続をしていたことになる。ついで「ADSL」「光ファイバー」の順で、「光ファイバー」利用者は６割以上がこの１年以内の利用歴で、そのうちの約半分は半年以内であることがわかる。「ISDN」利用者については、他の回線より選択肢の範囲を長くとっている。専門警察用室バロンス
このファイルは、株式会社インプレスR&Dが1996年～2012年までに発行したインターネットの年鑑『インターネット白書』の誌面をPDF化し、「インターネット白書ARCHIVES」として以下のウェブサイトで公開しているものです。
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