Vol.01 () W社会保険労務士法人アウルスLABOR AND SOCIAL SECURITY ATTORNEY  OFFICE  OWLS Contact -グランフロント大阪本部〒530-0011大阪府大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪ナレッジキャビタル8F T 06 6136 3264 / F 06 6372 2960東京本部〒103-0027東京都中央区日本橋2-1-3アーパンネット日本橋二丁目ビル10F T 0120 660 881奈良本部〒639-0225奈良県香芝市瓦口2250-1笑美縁ビル2F T 0745 71 8700 / F 0745 71 8778株式会社アウルスコンサルティング〒542-0075大阪府大阪市中央区難波千日前5-19河原センタービル4F T 06 6643 9905 / F 06 6643 9906一般社団法人全国デューデリデェンス協会〒103-0027東京都中央区日本橋2-1-3アーバンネット日本橋二丁目ビル10F T 0120 660 881一般社団法人全国労務監査協会東京本部〒103-0027東京都中央区日本橋2-1-3アーバンネット日本橋二丁目ビル10F T 050 6861 8701
TikTok Instagram LINE Social Security Attorney Office OWL and abor Message l [OWLS通信]を発行致しました。社会保険労務士法人アウルスは、2022年12月11日をもちまして、創業9周年を迎えることとなりました。これもひとえに、皆様のご厚情とご支援の賜物と深く感謝申し上げます。今年の10周年に向けて、気を引き締め、より一層皆様のお役に立てますよう、精進を重ねて参る所存でございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この節目の年に先駆けまして、この度、季刊誌として「OWLS通信」を発行することになりました。顧問先様、関係企業様に対する、新しい情報の発信やご紹介を予定しております。季刊誌を通じて顧問先様、関係企業様との情報交換の場を提供し、相互理解による新たな事業の発見や結びつきができ、皆様とのコミュニケーションの輪が広がればと思っております。ぜひご一読いただきますよう、お願い申し上げます。社会保険労務士法人アウルス　代表　海蔵親一美容業界の労働問題に同じ目線で解決したい意識を持ってくれていた。す。美容師という職業自体は悪くないのに…環境のせいでこうなってしまったのです。海蔵　さらに最近は、その社会的な印象のせいで美容師になりたいという人も減ってきています。なので採用問題も発生しているんですよね。そもそも「師弟制度」でやってきた業界で、「どこかで修行して独立するのが美容師」っていうのが当たり前。個人商売前提の業界になってしまっています。坂口さん　そうなんですよね。それでも美容室って今でも年間1万件も新規開業しているんですよ。一昔前に「カリスマ美容師」ブームってありましたよね。実はあれって旧来の美容業界をすごく象徴していて、この業界の労働問題を助長したと思うんです。低賃金でも修行して腕を上げ、人気スタイリストになって独立し、従業員を雇って拡大して成り上がる…それが「美容師」だとみんなが思ってしまった。なのでその当時はすごく成り手が多かったんですけど、その人達はそれしかやり方を知らないので、独立するのが当たり前なんですよね。しかし、そんなにお店が増えても今や不人気職種。採用できなくて事業拡大できず、潰れていく美容室も多いです。海蔵　そうですよね。そうやってそのやり方が脈々と受け継がれてきたからこそ、美容室を法人組織で運営する方法が確立されていないのです。そこがこの業界の問題の本質だと考えています。美容師・美容業界の社会的地位を向上させたい。みんなの目標を応援したい。 ■坂口さんがアウルスと顧問契約したきっかけは？坂口さん　海蔵先生とは約2年ほど前に共通の知人を介して知り合いました。私もその時すでに美容室を3店舗経営しておりまして、従業具も15名ほどいたのですが、その時は独立する前に勤めていた美容室で繋がりがあった社労士さんと顧問契約をしていたんです。海蔵先生とお話してみると、美容楽界の労働問題にとても詳しくて、同じ目線で解決したいという意識を持ってくれているんだなと思いました。私も自身の経営店舗では、所属スタイリストに気持ちよく働いてもらえるような環境や仕組みづくりを独自に取り組んでいたのですが、自社だけでなく業界全体の労働問題を解決したいとも考えていたんです。そんな中、海蔵先生と知り合いまして、共通の課題意識で意気投合し、 「(一社)日本美容改革推進協会(JPA)」という協会を一緒に立ち上げることになったんです。海蔵　そうなんですよね。私自身も以前から美容楽界の労働問題改善のための団体を立ち上げたいと考えておりましたので、良いパートナーに出会えたなと思いました。坂口さん　なので実は顧問契約をしたのはその後なんですよね(笑)。協会で一緒に活動しているうちに「やっぱりこの人にお願いしたいな」と思って、願問契約をすることになりました。坂口さん　美容師っていう職業が悪いわけじゃないんです。人を綺麗にする職業が低賃金で、労働環境が悪く社会的な印象も悪い…。そんな状態を私は変えたい、美容師・美容業界の社会的地位を向上させたいと思って、独立してからは自社で様々な取り組みを行ってきました。例えばアシスタントはすぐに現場に立たせるOJTではなく、お店とは別で用意した研修スタジオでしっかり指導したり、スタイリストの練習も絶対に就業時間内にできるように仕組みづくりをしました。また、美容師だからといってみんなが独立を目指さなければいけない時代ではなく、実はみんなそれぞれ目標を持っていたりするので、目標に向かって全力を出せる働き方ができるように雇用形態やシフトを工夫したり、副業OKにしたりしました。それでもやっばりどこかで「このやり方であってる？」という漠然とした何かわからない不安があって、同じような志を持った経営者仲間と話をしても、みんな不安を抱えながら経営しているようでした。現代の法人組織とかけ離れた「師弟制度」の流れを踏襲し続けてしまった美容業界。 ■お二人が考える美容業界の労働問題を教えて下さい。坂口さん　まずは当たり前のように行われている「練習を名目としたサービス残業」ですよね。それにそもそも基本給が低いのにその残業に対しての残業代は出ないのが当たり前。なので低賃金。そのせいで「付き合ってはいけない3B(美容師・バーテンダー・バンドマン)」なんていう不名誉なレッテルを貼られていま

問題だったのだと気づいた。
2年間離職ゼロ。採用活動も「攻め」へ。
シェノンさんへ提供させていただいたサポートは、いろんな企業・業界にもあてはめていけると考えています。美容師をもっと働きやすく。「完全フレックスタイム制」の導入に向けて。坂口さん　実は最近、以前から海蔵先生からご提案いただいている「完全フレックスタイム制」の導入を考えていて、相談しているところなんです。海蔵　普通のフレックスタイム制というと、例えば10時から12時は絶対勤務しなければならないコアタイムというものがあって、その時間以外は自由に決めて働いていいというものなんですね。対して「完全フレックスタイム制」というのは、1ヶ月（31日）の場合177時間自由に割り振って働いて良いですよという設計なんですね。ですからスタイリストの方は予約を特定の日に集中させることによって休みを多く取れるようになったり、平日だけ予約を受け付けて土日を完全に休みにするとかもできるんです。ただしお客さんが増えてきて177時間以上働いた場合はもちろん残業代をお支払いするという設計が完全フレックスタイム制です。坂口さん「人」の技術商売であることは変えようがない業界だからこそ、この制度をうまく取り入れて、それぞれのライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境を提供したい、「低賃金でサービス残業」か「独立」かの2択では無い、いろんな働き方ができる美容業界に変えていきたいですね。海蔵　美容業界の他にも労務面が不安なまま続いている業界はたくさんあります。そんな中で人材不足も深刻なのが介護業界ですよね。そんな業界にもシェノンさんへ提供させていただいたサポートはあてはめていけるのではないかと考えていますし、介護業界に限らず様々な企業にあてはめていけると考えています。アウルスは就業規則作成と入退社手続きをして終わりじゃない。経営課題に寄り添い続けてくれる社労士法人。坂口さん　アウルスさんは今までの社労士の印象を変えてくれました。正直今まで、社労士さんって助成金の人と思っていたんですよね(笑)。そうじゃなくて、アウルスさんは就業規則の作成をしたり入退社手続きを代行するだけで終わりではなく、経営課題に寄り添い続けてくれます。私からしたら何をどこに相談したら良いのかもわからないので、一旦アウルスさんに聞いてみるようにしています。それがもしアウルスさんで解決できないことでも、解決してくれる人を紹介してくれるんです。なので私は攻めの姿勢を取り続けることができ、とても助かっています。業員から労務関係の質問があっても、今は自信を持って答えられるようになったし、私がわからなくてもアウルスの社労士さんがチャットワークで答えてくれる環境があるので、従業員も「安心」を感じてくれるようになりました。それから、労務という「守り」を固めたおかげで私達は思い切って「攻め」の姿勢に転じられたと思います。それは経営者である僕もですし、従楽員も同じです。悩むことが減り業務も軽減されたので、思いっきり仕事に全力を注ぐことができています。まず「労務を知らない」ということがそうすることによって経営課題の解決にも繋がると私は考えています。に相談するのって気が引けますよね？しかも勇気を出して相談したのに握りつぶされたりとか…これをセカンドハラスメントと呼んだりするのですが、シェノンさんではそれを無くすため、外部である弊所が窓口になることにより相談しやすい環境を作っています。さらに、拡大を続けるシェノンさんは入社手続きもたくさん行わなければなりませんでした。書類を新入社員から社内で受け付けたあと、社労士事務所に流していたら、手間もかかりますし質問に答えるのもワンクッション挟んでしまいます。そこで弊所とシェノンさんの間でチャットワークでやりとりできるようにし、新入社員さんから弊所の社労士に直接書類を提出したり、質問したりできるようにしました。就業規則の再設計・勤怠管理・給与計算のフローの立て直しから始めた。坂口さん海蔵先生と出会って、日本美容改革推進協会の活動をする中で何度かお話をしていくうちに、今までの漢然とした不安の正体が、まず「労務を知らない」ということが問題だったのだと気がついたのです。それまでは従業員から労務に関する質問をされても曖昧にしか回答できていませんでした。それが「不安」の正体で「知らない」からなんだとわかりました。それからアウルスさんと願問契約をさせていただいて、色々と教えていただいたり、制度設計をしていただくようになりました。海蔵　シェノンさんの環境づくりは最高でした。ただお話ししてみると、どうやらその環境を運用するための制度設計がしっかり整っていなかったようなんです。坂口さんの不安の正体はそれだったんですよね。まずは社長さん・オーナーさんに、労務に関することを知ってもらって、社員さんからの質問にも自信を持って答えられるようになっていただく。まずはそこから始めて、制度設計をして労務課題を解決する。 ■願問契約が始まってから、まずはどんなことをしたのですか?海蔵　まずは就業規則の見直しですね。シェノンさんの幅広い雇用形態に対応できるようにしっかり整え直しました。それから動怠管理や給与計算のフローの立て面しですね。給与計算に関してはこちらで代行させていただくようにしました。坂口さん　シェノンでの様々な取り組みは全て、「人」に対する投資だと思っています。例えば研修スタジオも「人」を育てるための投資です。人の技術的な価値が高まり集結すれば、企業の価値も高まります。アウルスさんのサポートも全て含めて「人」への投資であって、そんな環境の良さを社員も良く思ってくれていて、実はこの２年間の離職者はゼ口なんです。さらに、従業員が美容師仲間や、美容学校から見学に来た生徒さん遂に対してシェノンの制度設計の話を自信を持ってしてくれるので、ありがたいことに当社への入社希望も増えました。そのため当社にマッチングする人材にも出会いやすくなりました。採用難の美容業界の中で「攻め」の採用ができることにより、さらなる店舗展開も積極的に推し進めることができています。ハラスメント相談窓口の設置、チャットワークで入社手続きや相談をスムーズに。経営者も従業員も「安心・安全」を感じられた。労務という「守り」のおかげで「攻め」の経営ができる。海蔵　制度設計の下地が整って、今度は一歩進んだところにも着手しました。ハラスメント相談窓口の設置及び代行です。ハラスメント相談窓口はよく社内リソースで設置されることが多いです。でも社内のトラプルを社内の人坂口真徳1986年生まれ。京都府出身。2019年1月創業。2021年2月に「株式会社CHAINONエンターテインメント」を設立。「（一社）日本美容改革推進協会」では代表理事を務め、美容業界を改善するべく日々邁進している。その他、エステ・化粧品メーカー・商品プロデュース・イベント企画・貿易業など様々な事業を展開。 ■アウルスとの願問契約後、何か変化はありましたか？坂口さん　たくさんありました。まず、経営者としての「安心・安全」を感じられました。さらに従
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