2   0   1   2  年  2  月  1   3  日式社株会楽天本資料に記載された意見や予測などは資料作成時点での弊社の判断であり、その情報の正確性を保証するものではありません。様々な要因の変化により、実際の業績や結果とは大きく異なる可能性があることを御承知おき下さい。文中に記載の会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。 ※スライドP.4『(注)の楽天市場・楽天ブックスの年間流通総額の成長率』は、2012年2月15日に14.9%から17.1%に訂正致しました。 (下線部)スライドP.44『旧楽天KC、その他』の2011年49売上高は、2012年4月27日に26億円から10億円に訂正いたしました。巣R天1 2011年度業績2中長期戦略3 2011年度第4四半期業績4インターネットサービス5インターネット金融6その他参考資料1
Rakuten, Inc.
巣照天1 2011年度業績2巣R天過去最高の売上高、営業利益及び経常利益を更新3巣B天■楽天市場の流通総額が1兆円を突破EC市場の成長を上回るスピードで伸長*¹ ■海外のマーケットプレイス事業を強化■金融事業の再構築を遂行更なる成長ステージへ突入■コスト管理の効果発揮、継続的に実施■海外の技術開発拠点を拡大*1:国内インターネット・モバイル通販市場 2011年成長率+11.4% (富士経済)、楽天市場・楽天ブックス流通総額2011年成長率+17.1% (前年比成長率) 4
巣照天■売上高成長率:+9.8%(会計)、+15.0%(売却したKCカード事業*除く)、(前年同期比) (単位:十億円)売上高*: 2011年8月に売却したKCカード売上: 2010年: 25,282百万円、2011年: 10,818百万円を除く成長率5
巣R天■ 4期連続最高益を更新、営業利益：713億円、+11.9% (前年同期比) ■調整後営業利益*²: 756億円、+18.6% (前年同期比) (単位:十億円) 80営業利益75.6*² 2007年2008年2009年2010年2011年*1: 2007年は、同年4Qに旧楽天KCにおける利息返還請求に伴う損失引当金の見積り精緻化で発生した一時的費用(245.2億円)を足し戻した数値で表記*2: 2011年は、カード事業再編に先立ち同年20に計上した利息返還損失引当金繰入額42.6億円を足し戻した数値で表記6
巣R天■ EBITDAも4期連続最高益を更新、EBITDA：966億円、+10.2%（前年同期比） ■調整後EBITDA*²: 1,009億円、+15.0% (前年同期比) EBITDA *1: 2007年は、同年4Qに旧楽天KCにおける利息返還請求に伴う損失引当金の見積り精緻化で発生した一時的費用(245.2億円)を足し戻した数値で表記*2: 2011年は、カード事業再編に先立ち同年20に計上した利息返還損失引当金繰入額42.6億円を足し戻した数値で表記7
*2:国内の直販型のビジネスモデル(パッケージメディア事業)の租利を売上高とみなして表示*3: 2011年8月1日に売却したKCカード(株)に相当する売上高、2010年: 25,282百万円、2011年: 10,818百万円を控除。利益についてはカード事業再編に先立ち計上した利息返還損失引当金繰入額4,264百万円を足し戻した数値で表記8
*2:クレジットカード・ショッピング取扱高＝クレジットカードのショッピング取扱高(楽天グループのサービス利用を含む) *3:トラベル予約流通総額＝予約受付時に対する流通総額（キャンセル前、税別料金に換算） ＝国内／海外施設予約、海外航空券、楽天バスサービス、国内／海外ダイナミックパッケージ、レンタカー *4:国内EC流通総額＝モール（通常購入・共同購入）、モバイル、オークション（旧フリマ含む）、ブックス、GORA、ビジネス、ダウンロード、チケット、ネットスーパー、チェックアウト、楽天競馬、toto、ShowTime、メディアレンタル9
果(R)大■ 2011年は主要なインターネット普及国への参入を完了
2010年12月まで
▷ Taiwan Rakuten Ichiba ▷ Tarad.com:タイ▷ Buy.com:米国▷ Priceminister:仏国▷ Lekutian:中国(単位:十億円) 2011年の新規参入(連結時期) ▷ Belanja:インドネシア(Q2) ▷ Rakuten Brazil:ブラジル(Q3) ▷ Rakuten Deutschland :ドイツ(Q4) ▷ Play.com:英国(Q4)海外EC流通総額2010年度2011年度10
巣照天■安定的な増配を実施Rakuten, Inc. 11楽の天2中長期戦略■国内事業の優位性と規模の拡大■ Single Global Platformの構築■ 2012年=真の世界企業の幕開けの年巣照天Rakuten, Inc.巣R天◾グローバル・ブランド確立を目指し、より力強いロゴに変更BRakuten ■新たな英文ロゴを和文ロゴと同等の強い印象を与えるものに滝R大

Rakuten, Inc.
新・英文ロゴとブランド戦略(3)巣照天■ブランド併記型から楽天ブランドヘスムーズに移行▷ドイツ:トラドリアからのブランド変更R Rakuten group tradoria.de ®Rakuten.de Shopping巣R天
Handelsblatt (1月23日)日本の巨大インターネット企業楽天によるAmazonへの挑戦The Guardian (2月5日)楽天のKoboとAmazonの電子書籍がなぜ唯一の世界競合となるのかInternetWorld (1月31日)楽天CEO“5年以内にドイツでNo.1になるだろう" Rakuten, Inc. 18
楽の天巣R天■現在、世界で7百万ユーザーがKoboを利用（デバイス・アプリ） ■ 1百万人以上のユーザーが2011年12月単月に利用を開始■ Koboの海外展開>英国とフランスで大々的に販売開始、書店での売上No.1に▷新たにKobo Touchを展開、米国へ販路を拡大>新たにKobo Vox を英国やオーストラリア、ニュージーランドで発売*1: Kobo Inc. 2012年19より連結開始
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巣R天巣R天■日本進出への準備進行中■日本の電子書籍マーケットを活性化■ Win-Winモデルを日本でも展開■国内コンテンツとKoboの持つ海外コンテンツを提供■競争力ある電子書籍端末を魅力的な価格で提供県R人
23巣照天3 2011年度第4四半期業績Rakuten, Inc.
巣照天
*: EBITDA =経常利益+支払利息+減価償却費+のれん償却費−債権流動化影響額
巣R天
*1: EBITDA =経常利益+支払利息+減価償却費+のれん償却費-債権流動化影響額*2:国内の直販型のビジネスモデル(パッケージメディア事業)の粗利を売上高とみなして表示*3: 2010年4QのKCカード売上高5,520百万円を控除した場合、調整後のインターネットファイナンスの売上高成長率は、+15.1%（前年同期比） 26
*1: Edy決済取扱高＝電子マネーEdyにより決済された金額(モバイル(おサイフケータイ)及びカード)10/1Q～ *2:クレジットカード・ショッピング取扱高＝クレジットカードのショッピング取扱高(楽天グループのサービス利用を含む) *3:トラベル予約流通総額＝予約受付時に対する流通総額(キャンセル前、税別料金に換算) ＝国内／海外施設予約、海外航空券、楽天バスサービス、国内／海外ダイナミックパッケージ、レンタカー *4:国内EC流通総額＝モール（通常購入・共同購入）、モバイル、オークション（旧フリマ含む）、ブックス、GORA、ビジネス、ダウンロード、チケット、ネットスーパー、チェックアウト、楽天競馬、toto、ShowTime、メディアレンタル27楽の天Rakuten, Inc.
巣照天
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巣R天■ Play.comの4Q連結開始により「その他」売上高増加売上高営業利益Copyright © Rakuten, Inc. All Rights Reserved. Rakuten, Inc.
■年間流通総額が1兆円を突破■ 4Q営業利益: 168億円、+20.8%（前年同期比） ■スマートフオン経由流通総額の伸長■日用品の売上が堅調に成長■「楽天S4(Super Social Shop Service)」開始■予約流通総額:+13.9%(前年同期比)楽天トラベル■スマートフォン経由予約流通急増:前年同期比約5倍■ LCC「Peach Aviation」との業務提携■ Play.comの連結開始により売上高増加その他■年間海外EC流通総額:+39.4% ■各国のECのビジネスモデルを楽天市場型に転換31楽天市場
Rakuten, Inc.

巣R天■宮業利益: +20.8% (前年同期比)、宮業利益率は59.1%に
巣R天■国内EC流通総額: +14.6%(前年同期比) ■楽天市場・楽天ブックスの流通総額: +14.9%（前年同期比） 33ネットスーパー、チェックアウト、楽天競馬、toto、ShowTime、メディアレンタルRakuten, Inc.
巣R天*:ユニーク購入者数＝当該四半期の間に1回以上楽天市場で商品を購入したユーザーをメールアドレスベースで名寄せした数34 Copyright © Rakuten, Inc. All Rights Reserved. Rakuten, Inc.巣照天出店店舗ともに、成長の加速を目指す■ロイヤルカスタマーへの関係強化■スマートフォン、タブレットへの対応強化■一層の“品揃え”の充実
巣照天*:楽天トラベル(株)単体業績。旧トラベル事業セグメントの内、国内バスサービス、海外拠点は含まない36巣R天■予約流通総額は13.9%増加(前年同期比) *:トラベル予約流通総額＝予約受付時に対する流通総額(キャンセル前、税別料金に換算) ＝国内／海外施設予約、海外航空券、楽天バスサービス、国内／海外ダイナミックパッケージ、レンタカー 37 Rakuten, Inc.巣R天海外EC拠点における戦略的施策>ブランド戦略>楽天市場流 B2B2Cマーケットプレイスモデルへの移行▷楽天スーパーポイントの導入> 「おもてなし」のコンセプト海外におけるマーケットプレイス事業の年間流通総額成長: +25.2% YoY (Buy.comとPlay.comの直販型ビジネス並びにRakuten Brazilを除く)
巣R天所在地別流通総額2011/4Q Rakuten, Inc.
楽の天■海外拠点の拡大に伴い、海外ECの流通総額は倍増40楽の天
巣R天■カード事業再編後、営業利益は大きく増加: +37.0% (前年同期比) (単位:百万円) ■売上高■営業利益*: 11/2Q調整後営業利益:利息返還(過払い)損失引当金繰入額の計上による11/Q2の一時的な費用4,264百万円を控除42
果(R天■楽天カード事業売上高: +31.7%(前年同期比)楽天カード■ショッピングリボ残高: +39.1% (前年同期比) ■営業債権の品質も着実に良化■経常利益: +143.1%(前年同期比増) ■個人向けローン債権残高: +25.0%（前年同期比増） ■海外送金の利用申込社数がサービス開始1年で3,000社を突破楽天証券■新規口座数は2011年年間で業界1位にビットワレット(電子マネー) ◾ブランド名を「楽天Edy」に変更決定(2012年6月1日より)楽天銀行43
巣R天*1: 2010年4Q営業利益=旧楽天KC㈱+旧楽天クレジット㈱。2011年4Q営業利益=楽天カード㈱ *2: 『旧楽天KC、その他』の2011年49売上高は、2012年4月27日に26億円から10億円に訂正いたしました。 44
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巣照天■買収前のリスク資産もほぼー掃し、安定成長のステージへ(単位:百万円) ■基礎収支* ■経常利益*:基礎収支＝投資等による一時的な損益以外の本業での収支。経常損益より投資運用の時価変動・売却等により発生した損益を控除したもの46
巣照天■債権残高は前年同期比+20%以上の成長を継続債権残高総会員数*1 ✦会員数
*1 : 債権残高及び総会員数ならびに貸倒引当金については楽天銀行と楽天クレジットとの合計*2:貸倒引当残高率＝引当残高÷期末債権残高47巣R天■売上高■宮業利益(単位:百万円) *: 11/3Qより楽天証券(連結)業績を記載。11/2Qまでは楽天証券(単体)ベース。 48
果R天■新規口座開設数は年間ベースで業界1位に(2011年実績190,070口座) ■グループ経由の新規口座獲得比率はさらに増加し、10月には70%超まで上昇出所:各社公開情報、マネックスは2011年4Qより公表基準変更のため記載せず49 Copyright © Rakuten, Inc. All Rights Reserved. Rakuten, Inc.巣照天その他
巣照天■ IP電話事業が増益(単位:百万円) ■売上高■宮業利益
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51巣R天フュージョン・コミュニケーションズ（通信） ■営業利益は433百万円達成:+72.7%（前年同期比） ■広告媒体へのコール課金型広告モデル(Pay-Per-Call)が好調■法人向け販売(スポンサー・放映権)は好調楽天野球団■主催72試合での観客動員数: +2.3% (前年同期比)楽の天|参考資料l -部の費用計上の見積りの精緻化について'財務の状況その他参考資料'
巣R天■現在:楽天スーパーポイントは、注文キャンセル、複数サービス対象キャンペーン等に対応するため、ユーザーの取引(購入、予約等)発生から約2か月経過後の、ポイント付与時または利用時に費用を認識。 ■将来:費用見積りの精緻化を検討中。IFRS導入準備に向けたシステム対応も予定。費用認識時点は、通常ポイントについてはユーザーの取引発生時、期間限定ポイントは、キャンペーン種別により取引発生時または付与時とする。
期間限定:発生時又は付与時*1: 11年1月及び2月に認識したポイント費用(一部販売促進費)は、本件影響の太宗を占める市場・カード事業で約40億円54
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■「広告宣伝費」の一部について、従前計上していた売上原価から販売費及び一般管理費への組替を実施。 2011年1月から12月の累計の当該費用9,479百万円をこの第4四半期に組替。IFRS準備プロジェクトを通じて、売上原価・販売管理費の見直しを行い、より精緻に組替えたことによる。  2010年12月期の売上原価に含まれる同様の広告宣伝費の金額は8,225百万円。
55楽の天財務の状況Rakuten, Inc.
巣R天*1:外部金融機関からの負債＝社債＋CP＋短期借入金＋長期借入金*2: 11/6月までは楽天KC㈱の実績57
巣R天(単位:十億円) ◾運転資金◾ M&A ◾カード事業への投融資◾現金・預金◾譲渡性預金175.3
4.7 58 Rakuten, Inc.
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巣R天(単位:十億円)期末現預金残高(2011年12月末)期首現預金残高(2010年12月末)
巣R天
*:金融／非金融の区分は、概算値
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Copyright © Rakuten, Inc. All Rights Reserved.楽の天Rakuten, Inc.巣R天*:当該月間の楽天スーパーポイント獲得可能サービスの利用者が、過去12ヶ月間に他サービスを利用した場合をカウント。楽天スーパーポイントが獲得可能なサービスの利用に限る（証券等を含まない） 64
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(単位:十億円) *1: 2010年1Q以降:取得ベース(楽天野球団含む)で集計*2:有形固定資産(リース資産を除く)の減価償却方法を2011年19より、定率法から定額法に変更。これにより、従来の方法と比較して、2011年49累計の減価償却費は1.056百万円減少66巣R天
■損益計算書
*表記未満切捨て
巣R天■出店店舗数; +3.7%(前年同期比) 68
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*: 2011年20までは楽天KC㈱の実績。 2011年30は、『楽天KC㈱7月分＋楽天カード㈱8月・9月分』の実績。2011年40は楽天カード㈱の実績。
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果R天■未収区分別債権残高及び貸倒引当金
■再契約を含む「その他」の債権が減少■未収4以上債権比率も減少■債権全体が良化したことにより貸倒引当金の取崩し1,066百万円が発生、引当率も低下■旧楽天クレジット(株)営業貸付金及び保証債務金額*
*:楽天カード(株) (旧楽天クレジット(株)から社名変更)での楽天銀行スーパーローンへの信用保証業務に伴うもの果R天
*2:非基礎収支＝投資運用の時価変動・売却等により発生した損益等による収支。 *3:楽天銀行(連結)における経常利益。楽天グループにおける連結調整前。 Copyright © Rakuten, Inc. All Rights Reserved.巣R天
Copyright © Rakuten, Inc. All Rights Reserved.巣照天■国内株式市況の更なる低迷により売買代金は低水準(単位:十億円)国内株売買代金Rakuten, Inc.巣R天
*1:サービス間の重複は除いていない*2:楽天会員のうち、楽天会員入会後サービス利用の認められない非アクティブ会員及びログインをした月内に退会をした会員を除いた実質会員は10/12月:42.51百万人、11/9月:46.99百万人、11/12月:48.57百万人。2011年より定義を変更。10/12月も遡及して修正。巣R天