GRIDY名刺CRM名刺情報の納品データ仕様(1.7版) KDDI株式会社2023年7月19日GRIDY名刺CRMをご利用いただくにあたり、下記のサービス基本仕様をよくお読みの上、ご利用ください。
■入力対象
□　名刺や名刺サイズのショツプカードなどの印刷物□　展示会の来場者カードや入退室管理票などの手書きで記載された顧客情報－　手書きで書かれた会社名や氏名などの情報を、それぞれ適した名刺項目に入力します。 l入力対象となる項目は、名刺データ項目すべてとなります。
言語
□　原則として、名刺の日本語項目を優先してデータ化します。口中国語の名刺は、入力できる範囲で漢字を入力します。詳細は後記の｢中国語名刺の納品データ仕様｣をご参照ください。 ■中国語以外の外国語名刺で、日本語項目がない場合には、英語項目をデータ化します。韓国語などの名刺でも会社名、氏名に英語併記がある場合には、英語部分をデジタル化します。
データ化対象面
□　原則として、日本語の面を優先してデータ入力します。表面が外国語、裏面が日本語の場合、日本語の方が優先されます。 l口日本語の記載がない場合は、表面を優先します。表面が中国語、裏面が英語の場合は、中国語で入力します。逆に、表面が英語のときは英語で入力します。口スキャン時に「表面を入力（英語優先）」を選択した場合、表面のみを入力します。表面を英語、裏面が日本語になるようにスキャンした場合には、英語面を優先して入力します。 l ■表裏を誤って逆にスキャンされている場合、納品データの保証はできかねます。スキャン時に表面と裏面を誤って逆にスキャンされた場合、表面にした方を優先的にデータ化します。したがいまして、英語表記の会社名や支店の住所などの本来裏面に記載されているデータが納品される場合があります。できる限り本来表面と思われる側の情報を入力しますが、システムによる自動処理および名刺に記載されている内容によっては、一部の項目が本来裏面である側の値となることがあります。
裏面のデジタル化
□　表面に以下の重要項目が表記されていない場合に限り、裏面記載のデータを納品します。 －　裏面記載でも納品対象となる重要項目:会社名、氏名、メールアドレス、電話番号1 –上記以外でも、できる限り裏面記載の項目を入力しますが、ベストエフォートとなり、保証対象外です。
名刺画像イメージファイル
□　表面は、名刺の正しい向きにして納品します。 □　裏面の向きは、正しい向きに修正されない場合があります。(ベストエフォートとなります) □　明らかに表裏が逆(表が真っ白で、裏面に記載があるなど)の場合は、表裏を入れ替えます。(べ지卜エフォートとなります）

■入力できない文字の取り扱い
□ 日本語で入力できない漢字や読み取れない文字は「？」(半角)で納品されます。特殊な外字、中国語特有の漢字、部分的に不鮮明な文字、など入力できない文字や項目は半角の｢？｣で納品されます。
■エラー納品
□ 以下のようなケースでは｢エラー(言語)｣となります。
－　日本語、中国語、英語以外の言語の名刺で、1つの項目も入力できなかった場合。ただし、電話番号やメールアドレスなど入力できる文字があれば、入力して納品されます。エラーにはなりません。 □　以下のようなケースでは｢エラー(画像不鮮明)｣となります。名刺画像が不鮮明のため、1つの名刺項目も入力できなかった場合。( ？または空欄のみの場合) lただし、1項目でも入力が可能であれば、正常に納品されます。エラーにはなりません。 l l名刺以外の画像(免許証、会員証、診察券、はがきなど)の場合。 □　以下のようなケースでは｢エラー(重送)｣となります。 1枚の画像に複数の名刺画像や、顧客情報のリストや表が記載されている場合。 l －　スキャン時にスキャナが名刺を2枚重ねた状態で読み取ってしまった場合で、かつ、重要項目が隠れてしまったり切れてしまっており、入力できないと判断された場合。 ※ エラー納品時は、名刺の各項目は空となり、名刺画像のみ納品となります。デジタル化処理料金は課金されません。
■納品データ項目□会社名□ 会社名(カナ)法人名や役所名、会員組織や団体名、ショツプ名など会社名の読み力ナ（法人格部分を除く） □所属役職肩書きとして記載されている所属部署や役職、職種などー　所属(部署)と役職の両方を含みます。 □ 役職所属役職の役職にあたる部分ー 「所属役職」からシステム的に自動抽出したものとなります。 ー　データは所属役職と重複します。例）名刺に「営業本部営業一課課長」と記載されていた場合には、所属役職＝｢営業本部営業一課課長」 ・・・記載されているすべてのデータ役職=「課長」・・・所属役職のうち役職にあたるものを自動抽出したデータのように納品されます。 □　氏名(姓、名)漢字またはカタカナで記載されている氏名□ 氏名(カナ)氏名の読み力ナ□　メールアドレスメインとなるメールアドレス□　住所(郵便番号) 3ケタまたは7ケタの郵便番号□　住所(都道府県)日本国内の47都道府県名□住所市区町村番地名、フロア階数、部屋番号□ ビル建物名ビル名、建物名、フロア階数、部屋番号、私書箱などの郵送用情報□ 電話番号(1,2) 電話番号(最大2つまで) □ FAX番号FAX番号(代表的なものを1つ) □ 携帯電話070、080、090で始まる携帯／PHSの電話番号□ URL会社のホームページのURL( twitterやfacebookのアカウントは入力対象外) □手書きメモ名刺の表面に手書きで書かれたメモや、スタンプ、シールなど。 3行、または、50文字程度まで。 (スキャン時に｢手書きメモをデータ化する｣をONにした場合のみとなります)納品データ項目(アルファベツト表記の場合)氏名が英語やローマ字で記載されている場合は、以下の項目として入力します。なお、この場合、「氏名」および「氏名(カナ)」の項目は空となります。 □ファーストネーム最初の部分□ミドルネーム真ん中の部分(なければ空白) □　ラストネーム残りの部分－　4バーツ以上に分かれている場合は、内容を判断して、それぞれの項目に値を入力します。 ー　判断ができない場合には、ラストネームに残りの項目をすべて入力します。住所が英語やローマ字で記載されている場合や、海外の住所の場合、以下の項目として入力します。なお、この場合、住所項目(郵便番号、都道府県、住所、ビル建物名)は空となります。住所のプロックに記載されている情報を1フィールドにまとめて納品します。 □住所(英語) Wスタッチの形式複数個所に記載されている情報のデジタル化ルールは、以下の通りです。なお、電話番号については、優先順位の高い順から2つをそれぞれ、1,2として納品します。ただし、一部の項目については、利便性を優先するための例外規定があります。 ■複数情報の入力優先度日本語で書かれているものを優先します。 □ 優先度1 ) □　優先度2 ）文字(フォント)が大きいものを優先します。 □　優先度３）左上に近いものを優先します。 □　英語名刺の場合）日本の情報を優先します。スAIR AERICA INC. United States : 1600 Pennsylvania Ave., Washington DC, DC ( TEL : 212-911029 Japan : Roppongi-hills 49F, 6-2-1 Roppongi, Minato-k TEL : +81-3-6272-6939 4
全項目共通のデータ形式
■文字コード□ 「UTF−8」で納品されます。非対応の文字は文字化けすることがありますのでご注意ください。
■文字種ごとの形式
□　英数字はすべて半角□　記号はすべて半角□ 空白スペースは半角□　カタカナは全角アルファベツト、算用数字はすべて半角で納品されます。半角で表現できるものは半角で納品されます。スペースは半角で納品されます。力タカナは全角で納品されます。
■エラー文字
□　日本語OSのPCでは入力ができない漢字は、その文字を「？」で入力します－ 例：姓＝｢高?｣（高橋の橋が旧字体の橋の場合） □　名刺画像が不鮮明で入力できない場合は「？」を入力しますー　例：メールアドレス＝「meishi.taro@?」(一部画像が読み取れない、または切れてしまっている場合)
■入力非対応文字例
□　以下のような、一般的に利用される「代替文字」が存在する漢字につきましては、代替文字で置き換えて納品される場合があります。 →吉→庫
英→英(他にも草冠の漢字例多数)
■入力が可能な文字の例
□　以下の漢字は、名刺に記載された通りの正しい文字で納品することができます。(一例です)髙、﨑、國、舘、鐵、曾、來、遙、眞、櫻、邊、遣、濱、瀆、德、隆、斎、齊、齋、柳、瀬、塚、黃、頼、祥、嵜、莊、橋、學、亞、榮、澁、將、靜、淺、蔦、惠、讓、聰、續■ 1.会社名

■会社名(カナ)
□　会社名から法人格を除いた部分の読み力ナを入力します。 □　読み方が複数ある場合は、アルファベツト表記やドメイン名から、適した読み力ナを振ります。 □　名刺に記載された情報だけでは、正式な読み力ナが分からない場合、もっとも一般的と思われる力ナを割り当てます。
データ形式

■ 2.所属役職■口名刺に肩書きとして記載されている部署や組織、役職、職種、役割などを記載のまま入力します。
部署の大きさの順に並べ替えたり、部署、役職の順での並べ替えはされません。記載のとおりとなります。 l原則として封書や文書、メールの｢宛名｣として記載される対象を入力します。資格や免許( ○○士、○○認定者など)や、会員( ○○会認定会員)などの付帯情報、｢新人｣や｢修行中｣などの一時的な情報は、所属にも役職にも該当しないため、入力されません。住所や建物名のそばに記載されている、建物などの説明と判断される付帯情報( ○○センター、○○工場、 l ○○研究所)などは入力されません。

役職
□ 「所属役職」として入力されたデータから、役職と思われる部分を抽出して納品します。システムによる自動抽出のため、100%の精度保証の対象データではありません。口－ 「 ○長｣や「 ○ ○担当｣など、末尾部分が役職を意味すると思われる表記があれば、役職として納品されます。
88 ■ 3.氏名(姓、名) □　漢字またはカタカナで記載されている氏名は、｢姓｣、｢名｣に分けて納品されます。 □　英語またはローマ字の氏名は、｢ファーストネーム(F) 」、｢ミドルネーム(M) 」、｢ラストネーム(L) 」に分けて納品されます。

■氏名(カナ)
□ 「氏名」の「姓」｢名」に分けて、読み力ナを力タカナで入力します。 □ 1.漢字から一意で確定できる読み力ナについては、その力ナを割り当てます。 －　例) ｢田中｣ ＝タナカ、太郎｣ ＝タロウで確定します。 □ 2.メールアドレスのアカウント部分をカナに変換した読みと一致するカナ候補があれば、そのカナを割り当てます。 －　例) 「長田仁」でメールアドレスが「hitoshi.nagata@….」の場合は、カナはナガタヒトシで確定します。 □ 3. OCRが認識したふりがな、ローマ字でし、一致する読みがあれば、その力ナを割り当てます。例:「公一」で、アルファベット表記のOCRの読み取り結果に「KOUICHI」があれば、コウイチで確定します。 □ 4.姓カナは、名刺の表面、裏面を目視で確認して、正しいものが分かればカナを割り当てます。 □ 5.以上の処理で、カナがわからない場合、以下のルールで力ナを割り当てます。 －　姓力ナは、もっとも利用頻度の高い一般的な力ナを割り当てます。 －　名力ナは、空で納品されます。
※「名」のカナはベストエフォートとなります。名刺に記載があっても自動処理で判定できない場合には、空欄で納品されることがあります。 9

■ 4.メールアドレス
□　複数記載されている場合は、メインと思われるメールアドレスを1つ納品します。共通のメールアドレスと個人のメールアドレスが併記されている場合、個人のメールアドレスをできるだけ優先しlて納品します。携帯とPCのメールが併記されている場合、PCのアドレスをできるだけ優先して納品します。 lなお、上記の優先入力については納品保証の対象とはなりません。記載されている場所やフォントの大きさに-よって、代表的と判断されるメールアドレスを入力します。
□　手書きのメールアドレスは納品保証外です。
lただし、名刺に印剧されているメールアドレスが手書きで「修正」してあった場合には、修正されているものをメールアドレスとして納品します。 －　名刺の余白に書かれたメールアドレスは、できる限りメールアドレスとして納品するようにしますが、納品保証外となります。特に、正確に読み取れない場合は、間違ったメールアドレスを納品することは誤配信などの危険が伴いますので、メールアドレスとして入力しない場合があります。
■ 5.住所□　住所は､｢郵便番号｣､｢都道府県｣､｢住所｣､｢ビル建物名｣の4項目に分けて納品します｡ □　海外の住所は、「住所（英語）」として1つの項目として納品します。
■郵便番号
□日本語で日本国内の住所の場合、郵便番号を納品します。ローマ字表記の日本住所の郵便番号や、海外住所のZIPコードは、郵便番号として納品されません。(「住所(英語)」に含めて納品されます）記載がない場合は、空欄となります。住所からの逆引きによる補完は行いません。口

■都道府県
□日本語で日本国内の住所の場合、都道府県を納品します。 －　ローマ字表記の日本住所では、都道府県は納品されません。( ｢住所(英語) ｣に含めて納品されます) □　都道府県が省略されている場合、郵便番号からの逆引きや住所からわかる場合には補完します。
■住所
□都道府県以下、市区町村番地を納品します。 □　階数、フロア(Ｆ)、部屋番号が連記されている場合には、それらも合わせて住所として納品します。データ形式

■ビル建物名
□ 「住所」（市区町村番地）以下に続く、ビル名、建物名と、階数、部屋番号を納品します。

■住所(英語)
□　英語表記の住所、ローマ字表記の日本国内の住所は「住所（英語）」にまとめて納品します。国名、州コード、ZIPコードも1つのフィールドにまとめて記載のまま納品します。 l

■ 6.電話番号1,2
□電話番号は、直通や代表、支社支店や海外拠点の電話番号も含めて、主要と思われるもの2つまでをデジタル化して納品します。 －　直通と代表電話の区別はありません、記載順に入力されます。

■ 7. FAX番号
□　データ形式、納品ルールは、「６.電話番号」と同一です。 □通常の音声電話番号と共通の場合は、FAX番号にもデータをセットして納品します。 ー 例) 「Tel&Fax:03-1234-5678」⇒電話番号にもFAX番号にも「03-1234-5678」と入力します。
■ 8.携帯電話
□　データ形式は「６.電話番号」と同一です。 □　070、080、090で始まる電話番号、および、｢携帯電話｣や｢moblie｣などとラベルが表記されている電話番号は、携帯電話にセットして納品します。

■ 9. URL (1,2)
□　会社のホームページやサービスのURLを入力します。
□　facebookやtwitterのURLは原則として入力されません。 －　ただし、機械的に読み取りできた場合には、納品されることもあります。
納品ルール

■ ルール1 :取り消し線などで名刺上の項目が修正されている場合は、修正されているデータをその項目のデータとして納品します。 □　スキャン送信時の処理方法で「手書きメモも入力する」チェツクがOFFの場合でも、手書き修正データを納品します。 102-0072 102-0072
東京都千代田区飯田橋3-11-139024直通:03-999-9018  代表: 03-999-9001 FAX:03-9999-9099 ▷電話番号は「03-9999-9024」として納品します。 ■ルール2:メールアドレス、携帯電話番号に限り、手書きのものをそれぞれの項目データとみなして納品します。株式会社サンプルサンプル事業部部長S méishi  @ 102-0072東京都千代田区飯田橋3-11-第3mple.com直通:03-9999-9018  代表: 03-9999-9001 FAX:03-9999-9099 ▶メールアドレスとして入力します。株式会社サンプルサンプル事業部部長102-0072東京都千代田区飯田橋3-11-13直通:03-999-9018  代表: 03-9999-9001 FAX:03-9999-9099 ■ルール3 :それ以外は「手書きメモ」の項目に入力して納品します。 □　スキャン送信時に「手書きメモも入力する」をONにして送信した場合に限ります。 □　手書きメモは、概ね3行50文字までを入力します。 →携帯電話として入力します。 15中国語の名刺、あるいは、中国語が一部含まれる名刺のデジタル化のルールは、以下の通りです。なお、中国語名刺の納品データはベストエフォート入力のため、品質保証の対象外となります。
■納品項目ごとの入力仕様と留意点
□会社名－　日本語の漢字で入力できる文字については、漢字で入力します。入力できない中国漢字は「？」で入力します。 l口会社名(カナ) l入力されません。「？」となります。 ■氏名－　日本語の漢字で入力できる文字については、漢字で入力します。入力できない中国漢字は「？」で入力します。 l日本語のカナ表記があれば、入力します。読めないものについては「？」として納品します。 l □　メールアドレス通常通り納品します。 l
□所属役職
－　日本語の漢字で入力できる文字については、漢字で入力します。 －　入力できない中国漢字は「？」で入力します。 □役職－　所属役職が漢字で入力できた場合には、役職部分を納品します。 □住所－　日本語の漢字で入力できる文字については、漢字で入力します。入力できない中国漢字は「？」で入力します。 l □電話番号1,2 ー　通常通り納品します。 □ FAX番号ー　通常通り納品します。 □ 携帯電話－　電話番号が携帯電話と判断できる場合に限り、入力します。 －　ベストエフォート(最善努力)となります。 □ URL ー　通常通り納品します。
■以下の項目については、ベストエフォート（最善努力）とさせていただきます。 ※仮に間違いがあった場合でも免責とさせていただきます。 □会社名(カナ) lカナ辞書による自動割り当てと人による検査を行っていますが、難しい読みカナや当て字に近い読みカナの場合には、デジタル化できない場合があります。
□氏名(カナ)
カナ辞書による自動割り当てと人による検査を行っていますが、複数候補がある読みカナで名刺上の情報だけlでは判断がつかない場合や、難しい読みカナ、当て字のカナの場合には、デジタル化できない場合があります。
□役職
－ 「所属役職」の項目データから、システムによって役職辞書による自動判定を行った結果が納品されます。 l複数の役職が書かれている場合には、先頭に近いもの１つだけが納品されます。 ■住所(英語)同じ住所でも、判断のつきづらい.と,やスペースの有無に差異が生じる場合があります。 l □手書きメモ入力オペレーターが読めないものや、図形、記号は、入力されなかったり、正確ではない場合があります。 l l 3名のオペレーターがすべて「手書きメモなし」とした場合、仮に名刺上に手書きメモがあっても、納品されない場合があります。非常に重要な意味を持つメモに関しては、スキャン時にメモ欄に入力するなどの方法でご対応をお願いします。 l中国語の名刺口入力オペレーターが入力できないと判断した漢字は「？」として納品されます。 l