Behavior Analysis in Practice (2020) 13:32 I-328 https://doi.org/10.1007/s40617-020-00439-6
Andy Bondy', Catherine Horton', Lori Frost' Published online:  I 2 May 2020 ©Association for Behavior Analysis International 2020要約機能的コミュニケーション・スキルは、すべての子ども[訳注：以下子どもと訳す]にとって不可欠であり、家庭を含むすべての環境で促進しなければなりません。家庭内に閉じこもりがちな現在、多くの家族は、子どもたちが既存の機能的コミュニケーション・スキルを使ったり、あるいは新しいスキルを身につけたりする機会を検討する必要があります。この論文では、9つの重要なコミュニケーション・スキルについて説明し、家族がこれらの重要なスキルの使用を改善するためのさまざまな例を紹介します。その中には、話し手（表出性）のスキルもあれば、聞き手（受容性）のスキルもあります。キーワード:機能的コミュニケーション,家族,家庭での指導不確実性の高いこの時期、また、子どもが長時間家にいる状態では、効果的なコミュニケーションが不可欠です。子どもたちは、養育者や支援者と明確にコミュニケートできなければなりません。養育者や支援者は、機能的コミュニケーション・スキルの継続的な成長と発達を確保する機会を設ける必要があります。専門家は、新しい状況で、そしてしばしば遠隔での指導を求められています。行動分析家にとって、養育者や支援者への案内やスキル指導を明確に行うことが、かつてないほど重要になっています。行動分析士認定委員会(BACB)の「行動分析士のための専門的・倫理的道守コード」では、コード 1.05(b)に「行動分析士が行動分析サービスを提供する際には、行動分析の専門性を概念的に体系化しつつ、サービスを受ける人が十分に理解できる言葉を使用する」とあります(BACB, 2014) 。この論文では、9つの重要なコミュニケーション・スキルを紹介します。 ---編集部注:この原稿は、応用行動分析学の実践者がCOVID-19の危機に適応し軽減するために直ちに行動を起こすことができるようにデザインした、一連の緊急出版物の一つとして、迅速に発刊します。本論文は、 2020年4月4日に投稿され、2020年4月7日に最終受理されました。本誌は、原稿を迅速に査読してくださったシンシア・アンダーソン博士に特に感謝いたします。本連載の記事が示唆する見解や方略は、 Association for Behavior Analysis InternationalやSpringer Natureの立場を示すものではありません。さらに、よくある問題のシナリオには、効果的な代替方法replacementを教えるための一般的なガイドラインと考慮事項を記載しています。なお、シナリオも解決策も、行動分析学的な専門用語を意図的に避けました。すべての推奨事項は論文になっている研究に基づいていますが、引用や専門用語は意図的に避けました。むしろ、科学としての行動分析学に概念的に一致した、明確で簡潔な提言に焦点を当てています。読者の皆様には、この論文全体を養育者や支援者と共有したり、新しいスキル開発に最も関連性のある例を利用したりすることをお勧めします。また、専門家ではない方や親にも参考にしていただけるよう、さらに翻訳する必要のない言語スタイルを意図的に採用しています。
重要なコミュニケーション・スキルの優先順位付けとアセスメント
9つの重要なコミュニケーション・スキルの概要
家庭環境で確実にうまくやるためには、機能的なコミュニケーション・スキルが不可欠です。機能的なコミュニケーションとは、他の人に向けられた行動であり、その人が物的または人的な報酬を与えることと定義されています。ここでは、9つの重要なコミュニケーション・スキルについて説明します。なぜこれらのスキルが重要かと言うと、もし子どもたちが落ち着いて効果的に各スキルを用いることができなければ、ほとんどの場合、同じ結果を得るために別の手段を試すことになるからです。通常、そのような手段は、泣く、騒ぐ、怒鳴る、叩くなどの対応困難なものです。私たちは、表Iに示すように、話し手として使うスキルと聞き手として使うスキルを合わせて9つのスキルを特定しました。

重要なコミュニケーション･スキルのアセスメント
これらの重要なスキルをそれぞれの子どもごとにアセスメントすることが役に立ちます。子どもの言語能力をアセスメントするための他の尺度に加えて、9つの重要なコミュニケーション・スキル・チェックリストを完成させることが重要です。つまり、ある子どもの言語年齢が9歳相当であることを知っていても、その子どもが各スキルを自立して使いこなせるかどうかは必ずしもわかりません。これらの重要なコミュニケーション・スキルをアセスメントするための推奨テンプレートについては、付録の表2を参照してください。それぞれのスキルについて、特定の状況で子どもは現在どのように対処しているかを考えてみるとよいでしょう。例えば、子どもは、欲しいおもちゃなどを見たとき、どうするでしょうか？その反応は適切ですか、それとも問題がありますか？もし、2歳の子どもが、見たい本が棚にあり、それを指差すとしたら、それはそのスキルと年齢レベルでは適切だと考えられます。一方で、その子が立ったまま足を踏み鳴らし、誰かが本を渡してくれるまで叫ぶとしたら、あなたはそれを何とかしたいと思うでしよう。 9つのスキルのチェックリストにすべて記入したら、問題点の各々を評価し、それぞれの問題の難易度に注目します。つまり、問題の深刻さに優先順位をつけて、どの問題に最初に取り組むかを決めるのです。例えば、うまく動かない玩具を親に渡して手助けを求める場合に、子どもに「手伝って」という言葉を言わせようとすることは、手の届かないところにある玩具が欲しくて悲鳴を上げることに取り組むことほどは重要ではありません。現在、人との距離（ソーシャル・ディスタンス）をとることが義務づけられていることを考えると、行動分析家は、遠隔医療(テレヘルス)モデルを用いてチェックリストの記入を養育者/支援者に指導することが望まれます。行動分析家は、養育者/支援者との面接を通して、子どもの現在のコミュニケーション・レパートリーが効果的かどうかを判断するための話し合いを導くことができます。また、行動分析家は、2つの目標を達成するための優先順位を決定するための分析を行うべきです。Iつの目標は、近い将来、子どもの生活の中で生じる可能性のある問題やストレスを想定して、重要なコミュニケーション・スキルを発達させることです。もうIつの目標は、特定の重要なコミュニケーション・スキルが、家庭環境で見られる問題提起行動に対して、機能的に等価な代替行動として役立つようにすることです。
重要なコミュニケーション・スキルを教えるためのヒント：問題点と解決の糸ロ
まず,子どもにとって問題となっている日常生活(ルーティン)や活動を見直し,そこに表出性または受容性のコミュニケーションがどのような役割を果たしているかを考えてみましょう。自閉スペクトラム障害(ASD)の子どもにとって,適切なコミュニケーション・スキルの不足や欠如は,円滑な家族機能を妨げる最大の要因のひとつであることが多いのです。子どもが家族の活動や日常生活に支障をきたしている場合、これらの具体的なコミュニケーション・スキルの問題が原因となっているかどうかを判断します。重要なコミュニケーション・スキル・チェックリストを使って、子どもと家族が一番困っているコミュニケーションの分野を特定したら、次のステップは、子どもが今やっていることの代わりに、何ができるようになるかを考えることです。以下のセクションでは、ASDの子どもたちが抱えているコミュニケーション上の問題として考えられる多くの例と、考えられる解決策をいくつか紹介します。代替スキルが見つかったら、それを指導目標のリストに加えます。これらのスキルが身についてきたら、9つのコミュニケーション・スキルすべての優先順位を見直し、新たにどのスキルに取り組むべきかを判断してください。
強化子を要求する
欲しいモノを求めることは、必要不可欠の基本的なコミュニケーション・スキルです。要求すること(応用行動分析学の専門用語ではマンドすること)によって、人々は日々の生活に必要不可欠なモノや活動を手に入れることができ、他者との楽しみや多くの交流を促進することができます。要求を教えるには、子どもたちが非常に好むモノや、重要な課題やルーティンをこなすのに必要なモノを要求することから始めることが重要です。これらのレッスンを始める前に、子どもの視点から考えて重要な人、場所、モノをいくつか挙げておきましょう。家庭の内や外で好みの評価〔選好アセスメント〕を実施するのに役立つ資料がたくさんあります。また、やる気[動機づけ]を高めるモノや活動をアセスメントする際には、子どもの好むモノと、子どもが必要としているモノとを区別することをお勧めします。例えば、メアリーはバニラ・プリンを食べるのが好きですが、スプーンでのみ食べ、指では食べません。メアリーはプリンが好きだとは言うでしょうが、スプーンが好きだとは普通は言わないでしょう。メアリーはスプーンを収集してはいませんし、好きなモノや楽しいことを挙げるように言われても、スプーンと答えることはありません。したがって、子どもが好きなモノと、状況的に必要と思われるモノの両方をリストアップすることをお勧めします。また、従来の選好アセスメントでは、一つ一つ提供されたモノを比較して、階層的にランク付けしようとするものが多いです。子どもがナプキンよりもボールを好むのは事実かもしれませんが、この方法では、組み合わせではなく、一つ一つ与えられる報酬を重視しすぎています。簡単に言えば、「ピーナッツバターとゼリー、どっちがいい？」と聞かれたら、多くの子どもはどう答えるかを想像してみてください。大人がバリスタにコーヒーだけを注文することはまずありません。ですから、クッキーとミルク、フライドポテトとケチャップ、音楽とダンスなど、モノや活動の組み合わせも検討すると効果的です。 ● 問題:3歳のデレクは自分の好きなゲームをしたいと思っていますが、父親はiPadをテレビの上の棚に置いていて、デレクには手が届きません。デレクはテレビの上に登ろうとしますが、なかなか登れません。デレクは泣き叫び、飛び跳ねます。父親がiPadをデレクの手の届かないところに置いたことを知らない母親が部屋に入ってきましたが、デレクが何を欲しがっているのかが母親にはわかりません。 ー 考えられる解決策:絵カードを渡してiPadを要求することをデレクに教える。 ● 問題：8歳のサムがジュースを欲しがっていますが、ジュースのパックが空になっています。サムは母親のところに行って、｢サム､ジュースが欲しいと言いなさい｣と言いました。 ー考えられる解決策:サムに少しだけジュースを飲ませて状況を再現し、飲み終わったら「ジュースが欲しい」と言うよう導く。 ● 問題: I 4 歳のダーレンは、宿題をしようとしています。彼女はパソコンに向かっている妹を見て、 「今すぐやめて!」と叫びました。 ー考えられる解決策:ダーレンが叫んでいる間は、新しいスキルを教えない。妹さんとの状況を再現し、ダーレンが妹さんに近づいてきたら、「宿題があるの。すぐにパソコンを使っていい？」と言うようプロンプトする。この種のレッスンを行う際のポイントは、子どもが比較的落ち着いているときに、適度な報酬となるモノや活動を使用する状況を作ることです。最初はそのようなモノや活動を使い、とても強力な報酬を得られない場合の感情的な反応を最小限に抑えます。摘療やメルトダウンの最中に、新しいスキルを教えるのは非常に困難です。代わりに、その状況を再現して、適切なタイミングで新しいスキルや代替スキルをプロンプトしたりガイドしたりできるように準備してください。一連の絵カードを使う前にまず一枚の絵カードを、完全な文を話す前にまず一語をというように、能力発揮に大きな変化を求めずに、要求を伝えるための新しい形を教えます。手助けを要求する手助けを要求することは普遍的に重要なことです。なぜならば、問題を解決するために、誰かに手助けを求めなければならない状況に、誰もがいつかは陥るからです。 ● 問題:ジョーイはお気に入りの電車セットで遊んでいます。彼は、自分で線路を設置し、機関車、客車、車掌車を連結し、列車を線路に置いて発車させることを学習しました。今日、列車が最初のコーナーを回ったとき、脱線してしまいました。ジョーイは何度も列車を再出発させようとしますが、最初のコーナーで線路が正しく接続されていないことに気づきません。何度も電車を走らせようとしましたが、毎回脱線してしまいます。するとジョーイは悲鳴を上げて電車を部屋中に放り投げてしまいました。 ー考えられる解決策:意図的に線路の一部をズラして状況を再現する。ジョーイが癇癪を起す前に、電車を姉のところに持っていき、手助けを求めるジェスチャーをすることを教える。ジョーイが遭遇しそうな他のもっと難しい問題状況を、時間をかけて作って行く。 ● 問題:アマンダは、兄と一緒に台所のテーブルで算数の宿題をしています。アマンダは、問題を声に出しながら慎重に数字を足していきます。 (「7+8= I 5」)。鉛筆の芯が折れると,アマンダは兄の鉛筆をひったくりました。 ー考えられる解決策:芯が折れた鉛筆をアマンダに渡して状況を再現し、アマンダが兄の鉛筆を指差して「今、それを使っていい？」と言うよう教える。手助けを求めることを子どもに教えるには、手助けを求めるのが自然な１日の活動や時間帯をたくさん特定します。以下は、手助けを要求する機会を捉えたり作り出したりするための様々なアイデアです。 ●シャポン玉を吹く● 風船を膨らませる●自動販売機に硬貨を投入する●食べ物を切る●紙を切る●カーテンを開ける● ドアを開ける●瓶を開ける● 食品のパックを開ける●牛乳やジュースの紙パックを開ける●ピッチャーや紙パックから注ぐ●靴や靴下をはく●マーカーのキャップをはずす●靴ひもを結ぶ● 明かりをつける/消す●手を拭くためにタオルを取る●音楽やテレビをつける/切る●上着のジッパーを閉じる/開く●おもちゃのゼンマイを巻く●タブレットのパスワードを入力する●タブレットに充電するこのスキルを教える上で重要なのは、最初は簡単に解決できる手助け状況を設定し、徐々に状況を難しくしていくことです。もしその状況が急激に問題提起行動につながるのであれば、その問題状況をそれほど強くないレベルで再現します。例えば、ジョーイがI本の線路の問題を冷静に処理したら、すぐにＩＯ本の壊れた線路を追加してうまくいくことを期待するのではなく、徐々に新しい問題状況を導入して解決していくべきです。「問題」を作っているのは私たちですから、機会ごとに難しさを調節することができます。
休憩を要求する[タイムを要求する]
誰でも、要求されていることが多すぎたり、仕事が長すぎて疲れてしまったりすることがあるでしょう。このような場合には、回復のための時間を得るために休憩を要求することは適切なことです。休憩を要求することは、特定の出来事を回避したり逃避したりすることを、社会的に受け入れられる方法で効果的に実行することにつながります。親は子どもが休憩を必要としていることを「読む」ことができるかもしれませんが、子ども自身も落ち着いて休憩を要求する方法が必要です。手助けを求めるのと同じように、子どもが癇癪を起こす前に休憩を求めることが重要です。 ● 問題：マリアはリモート授業で、先生の歌を聴くところです。歌が始まって間もなく、マリアは両手を耳に当てて叫びだし、パソコンから離れ去りました。 ー考えられる解決策:状況に圧倒されたときには、休憩カードを使うことをマリアに教える。将来的には、マリアは父親に「休憩」と書かれたカードを手渡し、中性的な[好きでも嫌いでもない]休憩エリアに歩いていくことができるようになる。 ● 問題:レジーの数学の課題には、長い割り算の問題が50問あります。レジーは数学の方程式をおおむね正確に解くことができ, I 5分までは一人で勉強ができます。I 5分たつと,レジーは鉛筆を折って部屋の向こうに放り投げ,「数学なんて大嫌いだ!」と叫びます。 ー考えられる解決策:レジーには、I 5分勉強したら、叫んだり鉛筆を折ったりする前に、「ちょっと頭を冷やしたい」と言うことを教える。このスキルを教える際には、限界点に達する前に休憩を要求する機会を作るようにします。摘療が始まってからでは、落ち着いて休憩を要求するには遅すぎます。I O分間の課題ができてもI 5分間の課題ができない場合は、I 5分間の課題に持っていく前に、I I ～ I 2分間の課題にします。
拒否すする
他の人からの申し出を拒否することで、その状況で具体的に望まれていることは何かを判断しているコミュニケーション・パートナーとやり取りができます。気に入らないことを丁寧に、あるいは冷静に拒否できないと、たいていトラブルになります。 ● 問題: I 9歳のジャッキーは、両親と一緒に食事をしています。彼女は食事の時には家族と一緒に席に着くことを習得しています。そして彼女の家では、ほとんどすべての食事で、母親か父親が彼女の好きな食べ物を皿に取り分けて渡しています。今夜、ジャッキーの母親はジャッキーにプロッコリーのボウルを渡そうとしますが、ジャッキーは受け取ろうとしません。母親がプロッコリーをスプーンですくってジャッキーの皿に盛ろうとすると、ジャッキーは強引にボウルを押しのけ、水の入ったグラスを倒してしまいます。 ー可能性のある解決策:嫌いな食べ物を提供されたときに、首を横に振って拒否を伝えることをジヤツキーに教える。 ● 問題:ジェイミーは映画を見たいと言います。姉は良かれと思って、ジェイミーのお気に入りの映画である「アナと雪の女王」のビデオをかけます。ジェイミーは「トーマス!トーマス!」と叫びます。 ー可能性のある解決策:ジェイミーは「いらない」と言って、自分が見たいビデオの絵(写真)カードをお姉さんに渡すことを学習する。このレッスンを成功させるためには、拒否が機能しなければなりません。つまり、提示されたモノに7対して「いいえ」とコミュニケートしたら、そのモノを取り去らなければならなりません。他のレッスンと同様に、最初のレッスンでは、軽くあるいは中くらいに嫌がるモノを使うべきで、すごく嫌がるモノを使うべきではありません。例えば、バナナは匂いを嗅いだだけで嘔吐してしまうのに対し、ブロッコリーは軽い嫌悪感があるだけなので、ジャッキーにはブロッコリーを使用します。拒否するモノや活動を少しだけ提示し、その後徐々に提示する量を増やしていきます。
受け入れる
子どもと『20の質問』[昔のNHKラジオ番組『ニ十の扉』のようなもの]をして、何が欲しいのかを探った経験は誰にでもあるでしょう。好きなモノを持って「これが欲しい？」と聞くと、多くの場合、子どもはそれを手に取ります。しかし、「プールに行きたい？」というように、持ったり見せたりできないモノも多いので、子どもは「はい!」と答える必要があります。 ● 問題: 8歳のシエラは、兄のサムと一緒にキッチンにいます。サムは妹がおやつを手に入れるのを手伝おうと、おやつの戸棚から次々と食べ物を取り出しては、「これが欲しいの？」と聞いています。妹が欲しがっているのは青いコーンチップスだとサムは思っていますが、まだ手が届きません。そこで、妹に見せずに、｢青いコーンチップスが欲しいの？｣と尋ねます。シエラは答えません。やっとサムは戸棚の奥にある青いコーンチップスにたどり着き、それを妹に差し出すと、妹は兄からそれを受け取ります。 ー可能性のある解決策:「これが欲しいの？」とサムが聞くと、妹はうなずく。 ● 問題: I 4歳のアレクシスは、母親のクッキー作りを手伝っていました。生地をかき混ぜるときに、母親は「大きいスプーンが欲しいの？」と尋ねます。アレクシスは「大きいスプーン」と答えます。 ー可能性のある解決策:何か欲しいモノがあるかと聞かれたときに、アレクシスは「はい」と答えることを学習する。前述の大きいスプーンの例のように、質問に答えることと、質問の一部を繰り返すこととを区別することが重要です。「ノー」と「イエス」を教える際には、この2つを交互に教える前に、それぞれ別の機会を設けることをお勧めします。さらに、「 . .が欲しいですか？」という質問に答えることは、「これは…ですか？」という質問の場合とは、結果が大きく異なります。ポールを掲げて「このポールが欲しいですか？」と尋ねたとき、「はい」と答えればボールを受け取ることができます。ボールを掲げて「これはボールですか？」と質問した場合、「はい」と答えると、褒められるだけで、ボールそのものはもらえません。
「待って」や「ない、だめ」に応じる
子どもに「待って」と言うとき、そのメッセージは実は複雑です。「あなたが何を欲しがっているか知っているし、あなたはそれを手に入れようとしていますが、それはもう少し時間が経ってからです。」待ちなさいと言われることは、「ダメ」と言われることとは違います。なぜなら、「待って」の状況では、モノや活動の要求はいずれ実現するからです。待つスキルの学習は、誰にとっても重要であり、いくつかの問題についてもっと詳しく説明する必要があります。待つことを教えるにあたっては、重要な要素が3つあります。第1に、子どもが待っているモノが何であれ、それへのアクセスをあなたは完全にコントロールできなければなりません。次に「待って」と言うときに、子どもがその言葉を聞き入れてほしいと思うなら、本質的には、「待って」と言うことは、守らなければならない約束と同じです。そのモノの提供が保証されない場合、待つことの学習はとても難しくなります。したがって、子どもが望むモノから始めますが、それはいつでも子どもに与えることができるモノでなければなりません。第2に、待ち時間をコントロールする必要があります。まず、失敗しないことがほぼ確実なほど短い待ち時間、つまり| ～2秒から始めます。その後、何度も機会を重ねて徐々に待ち時間を長くしていきます。時間を長くしすぎて問題が発生した場合は、次の待ち時間を短くして再調整します。「待って」と書いた大きくて明るい色のカードなど、視覚的な手がかりを使って、待つ練習の時間であることを強調します。第3に、待ち時間が1分以上になるなら、待っている間にちょっとできることを子どもが選べるようにしてあげます。要は、何もしないでただ待ってもらおうとは思わないことです。それは誰にとっても難しいことなのです。その代わりに、絵本を見たり、(音楽を聴くのを待っているのではないなら)音楽を聴いたりするなど、容易にできる活動を選んでください。ここでは、すべての家族がよく直面する問題とその解決策をご紹介します。 ● 問題：マークの母親が電話で予約を取ろうとしています。マークは母親に近づき、一緒に来てほしくて母親を引っ張り始めます。母親はそれには応じず、マークに「ちょっと待って。もうすぐ終わるから」と言います。するとマークは床にひっくり返り、叫び始めます。 ー可能性のある解決策:母親は、マークに「待って」カードの使い方を教える。例えば、母親はマークに「待って」と書いたカードを渡し、マークは落ち着いて母親のそばに１分間立つ。その後、母親はマークに注意を向ける。 (なお、マークがまだ文字を読めなくても、この視覚的にユニークなカードを、待つことと結び付けることは学習できる。) ●問題:スーの家族は、夕食にスーのお気に入りのレストランの料理を配達してもらう予定です。午後の早い時間に、料理はいつ来るのかとスーは親に尋ね始め、親は「数時間は無理」とか「後で」とか「６時に」と答えます。スーは時計の読み方がわからず、I 5分、20分おきに尋ね続け、親を困らせます。ようやく料理が運ばれてくるまで、みんなイライラしています。 ー 可能性のある解決策:スーの絵(写真)スケジュールには、レストランの絵(写真)が貼られていて、 ● 問題:マーシャルは宿題を終え、そのご褒美のアイスクリームを食べました。彼は父親にアイスクリームのおかわりをしていいか尋ねます。父親は、「いや、Iつで十分だ」と言います。マーシャルは、父親を無視して、もっとアイスを食べようと冷凍庫に向かいます。父はその行く手を阻み、2人は怒鳴り合いを始めます。 ー 可能性のある解決策:マーシャルの両親は、彼に「ダメ」を教える。両親はマーシャルに、ときには「ダメ」と言うこともあるが、彼が落ち着いて対応すれば、別のご褒美を与えること、つまり彼がどのゲームをするか選べる特別な時間を与えることを伝える。マーシャルに5つの円が描かれたインデックス・カードを渡し、「ダメ」と言われても落ち着いて応じるたびにトークンを稼げることを伝える。5つの丸がすべて埋まると、マーシャルはゲームを選ぶことができる。最初、マーシャルの両親は、マーシャルにとってあまり重要ではないと思われる時に「ダメ」と言うようにする。例えば、マーシャルが食卓で一つの椅子に座ろうとすると、両親は「ダメ、そっちの椅子に座ってちょうだい」と言います。その通りにすると、トークンがもらえる。このような練習を数週間続けた後、マーシャルはもう一度、アイスクリームのおかわりを要求する。父親がダメだと言うと、マーシャルは落ち着いてキッチンから出て行き、父親は彼を褒めながらトークンを渡す。完璧な人などいません、このレッスンに時間が加わると、次の変化で失敗する機会が出てくる可能性があります。失敗したのは子どもではなく、高すぎるレベルを設定した指導者の方です。ですから、その反応にできるだけ対応して、成功しやすい間隔で機会をリセットしてください。
指示に応じる
指示に応じることは、そのメッセージを理解できなかった場合のリスクを考えると、非常に重要なコミュニケーション・スキルと言えます。例えば、ママが息子に「プランコの前を歩いてはいけません！」と叫んだとき、応じなければケガをするかもしれません。まずは、子どもの視点に立って、意味のある望ましい結果をもたらす指示に応じるよう教えることが大切です。 ● 問題：アンジェラの両親によると、アンジェラは、親に名前を呼ばれると、時に親の方を見ることがあるそうです。しかし、自分の好きなことをしているときは、「おいで」と言われても反応しません。指示に応じることもあるようですが、いつもというわけではありません。例えば、昨日は父親に「靴を片付けなさい」と言われても、片付けませんでした。しかし、今朝、お父さんが公園に行くためにコートを着ているときに、アンジェラに「靴を持っておいで」と言うと、アンジェラはすぐに走って取りに行きました。 ー 可能性のある解決策:アンジェラの両親は、アンジェラが「おいざ」と対の自分の名前に耳を傾けることを教えるために、その指示に応じてやってきたら好きなモノ（おもちゃやお菓子など）をご葱美として与える。行動分析家が要求とコメントを区別するのは、その結果に重要な違いがあるからです。ボールを要求するとボールが手に入りますが、「ボールです」と言うと褒められます。この分析は、指示に応じることにも当てはまります。「ボールを取りなさい」ならボールがもらえるのに対し、「ボールを指しなさい」なら褒めてもらえるのです。このように、家庭での指示は、人的な結果につながるだけのレッスンを導入する前に、まず子どもがモノや活動をすぐに受け取れるようにするべきだと考えられます。子どもたちは、最終的には要求やコメントをすることを習得しなければならないように、両タイプの結果を得るためには、他の人がコミュニケートしてくることに応えることも習得する必要があります。
スケジュールに応じる
ほとんどの大人は、今日、今週、今月にやるべき重要なことを、何らかの書面によるカレンダー・システムを使って管理しています。つまり、音声コミュニケーションのレベルがどうであれ、ほとんどの大人は視覚的なシステムでスケジュールを管理しているのです。子どもたちも、自分に何が期待されているのか、いつ活動が行われるのかを知る必要があります。そのためには、将来の活動予定が記載されたシステムの使い方を教わる必要があります。スケジュールにはさまざまな形があります。文字が読める子どもなら、文字を使うこともできますが、 ASDの子どもは、絵や写真、その他の立体物を使ってスケジュールの流れを追う方法を学ぶことができます。スケジュールに絵や写真を使う場合は、まず絵や写真の意味（それを見たら何をするか）を教え、その後にスケジュールそのものの使い方を教えるとよいでしょう。一度に一つのことを教え、いくつも混ざらないようにします。使用する絵や写真は、家や近所での重要なモノや活動、場所を示すものにします。誰かがその絵や写真の意味を告げなくても、子どもはその絵や写真に反応しなければなりませんーそうでなければ、なぜその絵や写真を使うのでしょう？例えば、スプーンの絵を見せられたとき、子どもはスプーンを取って、それを使う活動エリアに行ったり、活動を始めたりしなければなりません。「そうです!スプーンを取ってきて!」と誰かに言われなくてもです。 ー連のイベントを表示するために絵や写真を上から下へと配置するやり方もあれば、ノートを使って各ページにＩつの活動を表示するやり方もあります。より複雑なシステムは、時間をかけて開発することができます。 ●問題:メアリーは、スマートタブレットで今すぐゲームをしたいと思っています。母親は、学校から出されたオンライン・レッスンを終えてからにしてほしいと思っています。メアリーは、「今すぐ!今すぐ!」と叫びながらかんしゃくを爆発させてしまいます。 ー可能性のある解決策:母親は、一日の重要な活動についての視覚的スケジュールを使う。メアリーがゲームをしたいと思ったとき、母親はタブレットの写真（や絵）を、スケジュール表の「学校の勉強」の写真（や絵）の次に貼る。 ● 問題:平日、デイビッドの両親は、とても予測可能な[見通しの立つ]日常生活を送っています。デイビッドは家族の活動に従うことに満足しているようです。しかし、週末になると、スケジュールが予測できないものになったり、適当なものになったりして、デイビッドは頻繁にかんしゃくを起こします。何らかの「サプライズ」があった日（例えば、予定していた公園へのお出かけが嵐で中止11 ー可能性のある解決策:両親は、デイビッドの平日のスケジュールに「サプライズ」カードを使うことにする。最初のうちは、サプライズにコンピュータを使う活動など、デイビッドが楽しめるものにする。その後、これらの楽しいサプライズは、デイビッドが中性的に感じる〔好きでも嫌いでもない〕サプライズ活動と混ぜる。そしてついに、デイビッドが楽しめないサプライズを織り交ぜます。そして、週末にも視覚的なスケジュールとサプライズカードを使うことにします。視覚的なスケジュールには、活動とその順序に関する情報が含まれています。一日の計画がそのまま続くことを保証するのは難しいことです。人生、予期せぬことがいろいろ起こります。子どもたちには、選択肢を与えたり（例：「本を読むのと算数をするのとどっちが先かな」）、デビッドに教えたようなサプライズ・レッスンをしたりすることで、通常の変化変更に対応できるようにする必要があります。
移行Transition
誰もが、場所や活動の移行、人から人への移行に対応しなければなりません。スケジュールを利用することで、子どもはl日のうちのさまざまな時間帯に起こることに対処することができます。しかし、子どもたちの中には、まるで自分の人生がひっくり返るかのように移行に反応する子どももいます。今後の事態に関する情報を改善することで、その後の癇癪の程度を減じることができるかもしれませんが、情報（たとえ視覚的なものであっても）が多ければそれでいいというわけではありません。移行には、満足感が大いに得られる活動からあまり得られない活動への変更ということもありますが、楽しい活動から離れることを期待する人はいません。あまり満足感の得られない活動からもっと満足感の得られる活動に変更するように言われて、混乱してしまう子どももいます。このような反応になるのは、移行には何かを残すことと新しい活動に変更することの両方が必要だからかもしれません。次の活動についての情報よりも、次の報酬についての情報を提供し方が、多くの子どもは良い反応を示します。次の活動が本質的に報酬を得られるものでない場合は、別の強化子を追加する必要があるかもしれません。 ● 問題:朝食を終えたばかりのメアリージェーンは、キッチンで紙に色を塗っています。母親は娘に「居間で遊ぶ時間よ」と言います。とたんに娘はクレヨンを床に投げつけて叫び出し、母親は娘を居間に連れて行きました。数分後、娘は再び落ち着きを取り戻し、満足げにおもちゃで遊んでいました。そして母親は、娘がいつも楽しんでする植物への水やりの時間だと言います。娘は悲鳴を上げておもちゃを放り投げ、母親はなだめすかして水やり用のじょうろを取りに行かせます。このパターンは、I日に何度も繰り返されます。 ー可能性のある解決策:母親は、娘に活動の変更を求める前に、移行することで得られる報酬を見せる。例えば、娘が色塗りをしているときに、母親は、居間から娘のお気に入りのおもちゃを持ってくる。母親は、そのおもちゃを娘に見せると、娘はすぐにそれに手を伸ばす。そして母親は、「居間のおもちゃで遊ぼうね。でもその前にクレヨンを片付けないとね」と言う。娘はクレヨンを片付けると、おもちゃで遊ぼうと走り出す。その後、娘がまだおもちゃで遊んでいるときに、母親が水やり用じようろの写真(絵)を見る。娘がその写真(絵)を見ている間に、母親は「植物に水をやりに行こうね……でもその前に、おもちゃを片付けないとね」と言う。一日中、母親は娘に次のご褒美を見せてから、今やっていることをやめるように指示する。大人は活動から活動への移行をしばしば考えますが、ほとんどの子どもは現在の報酬に集中しているように見えます。この移行方法は、現在の報酬がなくなることを子どもに知らせる前に、次の報酬に関する機能的な情報を提供することを目的としています。
結論
子どもたちが機能的なコミュニケーション・スキルを使い続け、そのレパートリーを増やしていくことを教えることは非常に重要です。ここまで、いくつかの重要なコミュニケーション・スキルと、それを促進するための方法を紹介しました。これらの重要なスキルが弱かったり欠けていたりすると、代わりに行動問題が発生することがよくあります。すべての家庭には個性がありますから、それぞれの子どもの家庭環境でのコミュニケーション・スキルをアセスメントし、本文で紹介した重要なスキルをそれぞれ向上させるための計画を立てることが非常に重要です。コミュニケーションは、あらゆる活動の中で取り組まれるべきものであり、コミュニケーションを練習するための特別な時間を設けることはお勧めしません。もし誰かが「 I O時だから、PECSのレッスンをしなくちゃ!」と言ったとしたら、それはほとんどの場合、恣意的で非機能的なものになってしまうでしょう。そうではなく、I日の中で、すべての活動を通して、これらのスキルに取り組む機会を探しましょう。着者：Andy Bondy, Pyramid Educational Consultants, Inc.; Catherine Horton, Pyramid Educational Consultants, Inc.; Lori Frost, Pyramid Educational Consultants, Inc.