放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表： 令和 ５年 ３月 １日
チェック項目

利用定員が指導訓練室等スペースとの関1 係で適切である
環
境・体制
整
備

2 職員の配置数は適切である

事業所名
はい いいえ運動と就労にむけての 現在の活動スペースを踏まえて、10人定員が適当で作業活動スペースとに あり、今後は療育活動の専門性を踏まえたより実践的分けた環境設定のもと な活動内容（可視化環境の充実）も取り入れて利用者活動しているの将来への準備をより進めていきたい○

当施設の療育活動の柱が、就労に向けた作業であ10名の利用者に対し り、大小の作業台が配置している。活動内容を職員間常勤職員（児童指導員 で打ち合わせする時間を十分にとり、共有して役割分や保育士）5名を配置し 担を明確化して、流れに沿って、効果的な支援、見守ているりを行っているが、そこにより達成感や喜びを与えられる工夫を加えていきたい
配慮を要する利用者に 階段があり、トイレも中2階にあるため、職員が必ず付事業所の設備等について、バリアフリー化

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目いる保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

業
務改善

この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

き添うようにしている。全員が室内に入るまで階段の○ は必ず職員が1名つくようにしている
見守りを行う○利用者来所前には職 管理者や児発管とともに、これまで振り返りと個人の員全員でミーティングを 目標や課題を全員で話し合う。児発管を中心に個別行う支援計画や業務内容の見直しも同時に進めている○

年１回保護者アンケートを実施し、業務改善に生かしている。その 利用者全ての保護者を対象に行っています。回答のアンケート紙の文言等 内容を確認し、改善に努めています。保護者からの回には、できるだけ専門 答率も高く、興味・関心をもってもらっているので、重く用語を使わないこと受け止めているや、長文にならないようにしている○

毎年、自己評価結果を 保護者評価結果、自己評価結果をHP上で公表し、広ＨＰ上に公表している く利用者さんや他の皆さんに周知していきたい

第三者による外部評価を行い、評価結果を○

7 業務改善につなげている

8

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している

子どもの適応行動の状況を把握するため10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○

3 の配慮が適切になされている

4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して工夫している点

スケッチブック

外部評価は行っていな
いが、法人の代表者を含め、管理職全員が集
外部評価は行っておりませんので、法令等に沿って必まり、各事業所の内容要に応じて実施後検討していく予定であるや相談に対して意見交
換会や会議を毎月1回以上設けている○

法人研修、施設内研修を行っている。また、県 社内研修については、内容のマンネリ化を防ぐためや市町村主催の外部 に、時代に相応した研修内容や講師を招聘し、毎年研修会などにも積極的 （年2回）実施し、ＨＰ上で報告しているに参加している○

児童発達支援管理責 適宜、節目に取り直しを行い、ニーズに合わせて計画任者が中心となり、保 を作成している。保護者のニーズがイコール子どもの護者や本人のニーズ ニーズではないことも認識しながら、保護者との対話や課題を検討 し、相談 で共通認識を共有し、利用者一人ひとりに合った計画支援員とも連携しなが を立案しているが、利用日数が少ない利用者へのアら、個別支援計画を作 セスメント不足も懸念されるので、より適切に運用でき成しているるように方法を検討する○より詳しい情報を得る 各施設の児発管が集まり、より使いやすいアセスメンために、独自のアセス トツールを作成し利用している。以前より項目を詳しくメントツールを作成して し、情況を把握できるようにしている。ブラッシュアップ
いるをしていく○児童発達支援管理責任者が中心となり、職員全員で活動プログラムの会議を行い、チー 活動プログラムの立案を行う時間をより多くとれるようムで作成している。活 に、その他の業務の効率化や合理化を考えていきた動はその都度、療育目 い的から外れていないか確認しながら進めている活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

適
切な支
援の提
供

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み19 合わせて支援を行っている○

児童発達支援管理責任者が中心となり、活動プログラムの会議を 基本的な流れ（時間軸）は利用者の安定のため変えな行い、チームで作成し いようにしつつも、若手職員も含めた専門性の特性とている。毎月、新しいプ 知識を活動プログラムに活かせるようにするための風
ログラムやねらいがな 通しのよい職場環境を心がけ固定化しないようにしていか職員会議で各職 いる。
員から提案してもらっている。

○

前月に利用者の活動時間や利用回数などに応じた療育内容を設定する会議を職員全員で長期休暇の際は、療育活動時間が長いため、職員間行っている。特に長期のコミュニケーションを図る場面が少なくならないよう、休暇のプログラムに関送迎業務や事務作業のスマート化や効率化などを進しては、数か月前からめ、その時間の確保に努めている。
立案を開始する。平日にできること、休日にしかできないことを考え計画を立てている○

個別療育と集団療育の専門職として、それぞれがさらなるスキルアップ意識
両方の視点から個別支や意欲を個々の職員がもてる環境づくりを、資格取得
援計画を作成し、それ助成制度や研修の積極的な参加意欲の醸成も念頭を職員間で共有して実に置きつつ、整備していく
施している

○

その日の活動に対しての、毎日のミーティング 役割分担において個々の職員が縦割り業務（セクショで個別の課題や支援 ナリズム）に陥らず、チームワークや課題共有を高めの方法について話し合 る意識や運用方法を進めている
い、確認している○

その日のうちに職員間での申し送りを行い、情報共有している。時申し送り事項の内容が正確に共有できるように、話し間が合わない時は、翌方、表現方法、語尾の言い回し、可視化等に注意する
日のミーティングや支意識をより醸成していく
援記録、申し送り用紙、職員連絡網等を使い共有している○

活動日誌や利用者個々のその日の様子を記録したミーティング
ノートで検証ができるよ
個々の利用者の情報が膨大すぎて、整理や事務処理うに、その時の状況、に時間がかかることもある。より効率化できるような書対応の仕方、その結果式や方法、整理技術や業務の流れをより洗練していきどうだったか、考えられたい
る要因は何かなど、必要な情報を記録し、アセスメントできるように取り組んでいる○

個別支援計画を作る際には、児童発達支援管事業所において、児童発達支援管理責任者がスキル理責任者が中心となアップ（専門性の向上）を行うための研修等への参加
り、定期的にモニタリン機会をより多く確保できるように業務分担を配慮してグやカンファレンス等をいる行い、支援の見直しをしています○

ガイドラインを踏まえ、基本的に利用者の将来を見据えた目標を念頭に置きつつ、今できガイドライン総則の基本活動を常に意識して活動計画
る支援方法を考え、取を作成し、個の成長、自立をめざして支援を行っていり組んでいる。心・身きたい
体・頭の三位一体がバ
ランスよく発達・成長でき、生きていく力を育む支援を行っている

障害児相談支援事業所のサービス担当者
20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の○児童発達支援管理責任者だけではなく、必 会議には保護者の参加が望ましいが、保護者の仕事要に応じて利用者の状 や用事の関係上、出席が難しい時もあるため、より保況を知る職員（内部・外 護者の参加しやすい時間設定や送迎時のタイミング部を問わず）に参画し での効率的な聞き取りを行う必要があるてもらっている○

保護者や学校と情報交換を図り、直接確認するだけではなく、ＴＥＬやＦＡＸ、メール等も多用し、情報共有を行って今後も保護者や学校等からの不安感や不信感、ストいる。予定の変更等連
レスが生まれないようにきめ細かな確認作業を徹底し絡は、すぐに対応すていきたいる。日頃から何度も確認を行い、気になることがあればすぐに電話等確認をするようにしている連絡）を適切に行っている医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

関係
機
関や保護者との連携学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

現在、当施設から高等部を卒業する利用者のほとんどが弊社の生活介護事業所や短期入所事業所を利用されている。それらの利用にあたりスムースかつ正確かつ安心できる環境を移行できるよう資料作成や引継ぎを行う時間を必ず持つことにしている。今後、他施設を利用する場合でも同様のクオリティをもって情報を提供していきたい○○

児童発達支援センター
専門性の深化のため新しい研修会の情報を的確につ等の専門機関が行う研かむことができるように、メールのチェックや各パンプ
修会等にできる限り参レットなどから情報を得られるように環境整備していく
加している

放課後児童クラブや児童館との交流や、障日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている○

スマイルブックを活用するだけはなく、就学就学前の情報は有益である。利用者情報を豊富に集前の様子を窺うためめる意識を持ち、よりよい支援につなげていくシステムに、必要に応じて担当の構築を整えていく
者会議に出席を打診している相談支援員や移行する福祉サービスとも連携し、協力していただ
けるよう関係をつくり、スムーズに移行できるように努めている○

26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加
27 している○

現在対象者はいません。服薬等ある方は、記載と服薬等の変更があれば処方箋等分かる
必要に応じて、行政の指針をもとに連絡体制を整えて物を提示してもらっていいきたいる。また、定期的に通院しているような場合、適宜保護者から情報を得ている

地域の農家との交流を行っているが、今後はより多くの交流機会を保護者アンケートでも「そういう機会は少ない」と出て見つけて参加していきいた。放課後等デイサービスの趣旨や意義等を広く認たい。また、近隣の学知してもらう宣伝活動とともに、交流をお願いする受け校事業や町内会とのつ手側の要望や要求に応えられる体制づくりが必要でながりの中で、大学のあるので、整備を進めるサークル団体や地域児童との交流も念頭に置いている○

自立支援協議会参加の案内をいただいたと今後も積極的にこうした会に参加したいと考えているきには必ず参加している○

送迎時や連絡ノートを使って日々の様子を伝言葉や文字では伝えているが、実際に活動の様子をえている。また、必要に観ていただく機会が少ないと考えているので、親子参応じて電話や直接対話加行事等を企図したい
等で共通理解を図っている

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

父母の会の活動を支援したり、保護者会等

32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している

保護
者への説
明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事
34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している

障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている○

明確なペアレントトレー
ニングとしては行っていないが、保護者の要望や想いを組んで相談 今後はより積極的に保護者の相談内容を踏まえて、内容を聞いて、助言を SST（ソーシャルスキルトレーニング）等のノウハウを行ったり、専門機関に 保護者と共有し、個々の特性に配慮し、自宅を想定しつなげたり、役に立ち て可能な支援方法を提案していこうと考える
そうなパンプレットや情報を提供し、実施している○利用を始める前（必要に応じて利用後も）に、重要事項説明書や契変更等があれば、管理者からその都度保護者にお知約書の説明を通して運らせをして、丁寧に説明をして理解を求めている
営規程、支援の内容、利用者負担等について伝えている○

相談を受けた場合は必ず助言やサポート（地深刻な場合は、関係機関につなげて、チームケアがで域の社会資源につなげきるようにより連携体制を整えていきたいたり）を行うようにしている○

定期的に保護者会を行
い、日々の様子や専門 毎年保護者会を開催しているが、参加者は年々減少の先生による障害特性 傾向にあり、今後保護者会の持ち方や展開についてについての報告や相談 検討し改善していきたい。療育参観、各施設での親子等実施し、同時に保護 行事など検討していきたい。コロナ終息後を見据えた者同士の交流の場、機 運営を検討していきたい
会を作っている○

管理者を中心に職員間 どんな苦情もすぐに全職員にオープンにすること。そしでミーティングを行い、 て全職員で対応について検討し、迅速に動くこと。謝迅速に対応、対策を考 罪等が必要な場合、少しでも早く謝罪とその対応策のえ、利用者やその保護 説明に出向き誠意をもって謝罪すること。事後の報告者に提案し、実施でき をすること。これらを今後も徹底していきたい。苦情とるようにしている。加え なりそうな事案や課題を事前に整理し、要望・受付簿て組織全体として共有 等の作成を通じて、苦情となる前に、解決していく意識できるようにしている。 やシステム構築に取り組んでいる○

毎月、活動内容を紹介した新聞を発行してい事業所のホームページのリニューアルと共に、より情る。加えて、ブログで報発信ができるように工夫していく
日々の活動の様子や情報発信をしている○

個人情報は、鍵のある書庫で保管している。個人情報
個人情報の取り扱いに 提供の確認のため同意書をもらっている。今後も研修は十分注意している等を通じて個人情報の重要性を職員で共有し、細心の注意を払っていきたい○

毎日の連絡帳ではわ
かりやすい表現やひらがな等で伝えるよう意
識している

○

毎日の連絡帳、月に一回発行の新聞、いずれも読み手にとってわかりやすい表現や言葉を意識していきたい。利用者や保護者本位に立ち、意思疎通がスムー
スな関係性にある人物（例えば相談支援員や担任）に仲立ちしてもらう等、幅広い視野と柔軟性を持ち、今後も対応していきたい。

現在は、地域住民を招待する主体的な行事を とりあえずは、同じビルに入っているテナントで働いて行っていない。個人情 いる方や、近隣の障害者施設や高齢者施設、加えて報等の課題をクリアに 地元企業主催のイベント参加等を通じて、地域との交しつつ、保護者会等で 流を行っていく。コロナ終息後を見据えた地域交流を意見を聞きながら、検 企図していく。
討していく

○

緊急時対応マニュアル
等の全てのマニュアルを策定し、職員への周全ての対応マニュアルを整えているが、保護者に対し知は徹底しているが、て周知という点ではまだ徹底できていない 利用者、保護者への周知は十保護者への周知に力を入れていきたい
分ではないので、周知方法を考え安心感の向上に努める○

避難訓練や防災訓練
火災、地震、洪水等の災害を想定した避難訓練を実等を法令を遵守し、年施していますので、今後も利用者の命を守るスキルをに数回行っている。そ身に付けられるように真摯に行っていく。形式だけにの場合は、消防所職員終わらないよう利用者にも意味を十分に理解してもら等にも来てもらい、講い真剣な態度で実施していく
評や指導を頂く40 保する等、適切な対応をしている○

年に2回虐待防止に関する研修や毎月虐待防止チェックリストを全 職員間で、事前にその種となるような事案や行動に気職員で実施しており、 づきを得られる様に、対応について話し合い、虐待に事業所内においても虐 発展する可能性への視点からも十分に配慮し対応し待ゼロに向けての取り ており、加えて、職員のメンタルチェックも行っている組みは継続して行っていく

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している○

そのような場合は、組織で検討し、利用者や保護者に身体拘束は行っていな 事前に十分に説明し、書面等で了解を得た上で、行ういこととしているが、サービス利用計画に記載することも忘れずに行いたい○

定期的にアセスメントで今後も食物アレルギーについてはきちんと確認し保護
食物アレルギーについ者の指示(医師の指示書)に沿って対応していきたいて確認している○

ヒヤリハットを作成した当事者が講師になる社内研修
ヒヤリハット報告書を作会を開催して、より改善意欲や情報共有をすすめる。
成し職員内での共有を危険を感じる箇所や場面がなかったか、定期的に話し図っている合いを未然に防ぐ取り組みを行う。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている

非常時
等の対応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している