はじめに愛たように先 行きが見えないような重 苦しいる企 業ではこういう研 修を行い、 従 業 員の好 業 績を上げている。 私が顧 問をやってい職員が感じる「 閉 塞感」という負の部分た。 しかし、 講 師が声 高らかにそのように

また、外 側からも職 員の感 情の部分に焦には、職員の内側からも、また外側からも、職員自身が、仕事において閉塞感を感じ点があてられることは、あまりないと思いま触れられることがほとんどないように思いまツと仕 事をこなす職 員によって担われていす。このように言うと「いや、職 員 研 修がす。 これは逆に言うと、 職 員に「 閉 塞 感 」お話しされて、 それを聞いた職 員にやる気自分の出来なさに苦悩し、疲弊し、力が失あるだろう」という意見があるかもしれませなどはなく、それについて考える必要性がなる、 などと発 言することは少なかったと思われていくような感 覚になることもありまん。確かに職員研修には、法務研修のよういからという見 方が出 来るかもしれません。

ます。 彼らは何 事もなく仕 事をこなしていす。 こんな思いを抱えながらも、 がんばっな実 務 研 修だけではなく、職 員の内 面にもしかし、 本 当にそうでしょうか。 ある調が起こるなどということは数少なかったのでて仕事に取り組んでいます。

触れるような内 容の研 修があります。 例え査によると、精神疾患による長期療養者はいます。 なぜなら、 自らの勤 務 先を批 判す

こういう職 員の内 側に光があてられるこば、 経 営コンサルタント等の外 部 講 師によ

年 々 増 加しているという報 告があります。

るように見えます。 けれど、 その胸の内でとは、 ほとんどありません。 そこで今 回、る講義です。その内容の多くは「公務員は、職員全体に占める精神疾患による長期病休はないでしょうか。

この部分について触れてみたいと思います。

非 効 率で競 争がなくて、 生ぬるい。 一 方、者の割 合は現 在、1%を超えています。 ま「閉塞感」という言葉には、閉じふさがっ

閉塞感について触れる理由

先 進 的な民 間 企 業はこういう改 革を行い、るように聞こえるからです。

響きがあります。あまりいいイメージでとら【たかはし あい】1981年、秋田県大曲市生まれ。千
葉大学法経学部経済学科卒業後、市川市役所に入庁。障害者支援課、総務課統計担当を経て、現在、福祉事務所に在籍。2011年に早稲田大学大学院公共経営研究科に入学。仕事をしながらの通学ではあったが、周囲の協力のおかげで、なんとか1年で修了。

意 識 改 革を行 ってきて …」 というものでし高橋は一 人 一 人 様 々な思いがあります。 時に、自 治 体の日 常は、地 味だけれど、コツコ

市川市福祉事務所

えられることはない言葉です。

閉塞感と向き合った
先に得たもの＜シリーズ連載：今求められるキャリア開発 第 41 回＞

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た長期療養者の 割を占めています。精神疾 患に至る原 因は様 々ありますが、仕 事が引き金になっている場合が多いのではないかと思います。 なぜなら、 一 日のうちのほとんどの時 間が仕 事に費やされているからで起こり得る問題になっていると思います。

2011年 月の衝撃
ここからは僭 越ながら私のことをお話しかないといけないのだろう」とずっと考えていました。 福 祉 事 務 所で起こるであろう大変さを想 像すると、 恐 怖でいっぱいになりました。

私は2006年に市 役 所に入りました。

はじめの 年間、障害者支援課という部署

これまで職 員が感じる負の感 情についてませんでした。いつそれに気づいたかという無視していました。そのことに気づいてもい私自身、仕事における自分の感覚を全くう日 々の繰り返しでした。 大 変ではありま夕 方になり、夜、事 務 処 理をして帰るといにいました。毎日、窓口に出て、電話に出て、にいました。次に 年間、総務課統計担当していきたいと思います。

は、 当 人の性 格の問 題として片づけられる年す。

ことが多かったかもしれません。しかし今は、と、2011年月のことです。入庁

特 定の誰かの問 題ではなく、 どの職 員にも属されるのは男 性 職 員でした。女 性 職 員もわれている部 署の一つです。 通 常そこに配と、生活保護の担当。庁内でも、大変と言れることが出 来ません。 福 祉 事 務 所という出てきました。
「 この前、こういうシステム

近 況について話をすると、 次のような話が入 庁した同 期との飲み会があり、 お互いの持つようになってきました。 時 々、 一 緒にしかし、 少しずつ、 そんな日 々に疑 問をしたが、先 輩 方は優しく、社 会 人として間いますが、女性職員で福祉事務所に配属にの入札があって…」「いま人事ではこういう目に入ろうとしていた時でした。 人 事 異 動

なった方の多くは、保 健 福 祉の資 格を持っことが話題になっていて…」「答弁書でこうもない私のことを気 遣 ってくれました。 私ている方や、 大 学で福 祉を専 攻された方、書いたら評 価された 」「 予 算の執 行 率が＊で福 祉 事 務 所への配 属が命じられました。

また自ら志 願される方でした。 まさか自 分＊％ だったから大 変だった 」 等 々。みんなすごいな。こんなに難しいことにもう取り組んでいるんだ。

かし、自 宅に帰ると、職 場で泣くのを我 慢

うにいつも以 上に明るくつとめました。 しに心 配をかけてしまうと思い、 泣かないよました。 でも日 々の忙しさでそういう焦りと思いました。これでいいのだろうかと焦りはどう違うんだろう。みんながうらやましい

電話に出て、の繰り返し。周りの同期と私それに対し、 私は、 毎 日、 窓 口に出て、していた反 動からか、 涙が止まりませんで年 間、忙しい中でも、なんとに心を傾ける余裕はありませんでした。

入 庁してした。 泣き疲れて気づいたら寝ているといした。 職 場で泣いたりしていると、 みんなそれからは抜け殻のような日 々を送りまませんでした。

がそこに行くことになろうとは想像もしていは職場に行くのが本当に楽しかったです。

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そのことを告げられた時の衝 撃は今でも忘3う日 々でした。
「 なぜ私が福 祉 事 務 所に行5Vol.11 5356434

るという気持ちがあったからだと思います。

ぜ出 来たかというと、 きっといつか報われかやってきたという気持ちがありました。な
員制度をメインに研究されていらっしゃいま

継先生は早稲田大学大学院の先生で、公務裕昭先生が回答されるというものでした。稲

タイプの研 究 科でした。 その精 神にひかれスを取ったアプローチを学ぼうという新しい社 会の諸問 題に対し、学 術と実 践のバラン共経営研究科に入りました。この研究科は、年 目に配 属す。

それにもかかわらず、入 庁

これまで読んだことのある自 治 体に関す

退 勤 後、 早 稲 田に向かい、 講 義を受け、たのが早稲田を選んだ理由です。になったのが福祉事務所。市役所に入ってる書 物は、そのほとんどが、行 財 政 運 営のにいる人に着 目された稲 継 先 生のお書きに着 目したものでした。 そんな中、 組 織の中いて解 説したり、どれも組 織の構 造 自 体に出来るほど甘いものではありませんでした。

あったのは勢いだけでした。でも勢いだけでるという生活が始まりました。その時、私にレポートなどを書いて深 夜時に寝なったものは、 感 覚 的に理 解でき、 とても時、時に早稲田を出て、 時半に自宅に着き、今まで真 面 目にやってきたことが、 すべて月。 新 規 採 用 職 員も入り、まで、 忙しいと言いながら、 本 当は自 分とそんな自 分に本 当に失 望しました。 これ持ちが切り換えられませんでした。

異 動に心が塞がれていました。 なかなか気ました。 それに対し、 私は未だに不 本 意なって、 自 分の中で響きました。 まさに、 先

この時、 この言 葉はいつもとは違う音にな

度も先生のこの言葉を見てきました。しかし、ます 」 とおっしゃ っています。 それまで何稲継先生はよく「人は“自学”で成長しがら、 意 味がわからないなと思いながらも、稲継先生の演習指導に参加。自分で作りな書こうと思いました。そのような心 構えで、いけれど、 自 分の思 っていることを素 直にれました。論文なんて今まで書いたこともなは全然意味がわからないけれど」「あなたのなんとか演 習に合わせて、 報 告 書を作 成。

これまで全く考えたこともなかった、 仕問いは何？」「きちんと本、読んでる？ ど

生から私に向けられたメッセージであるよう面から向き合うため、 自 分の気 持ちをとに事をしながら大 学 院にいくということ。 そこに書いてあったの？」「 あなたにしかわか向き合うことが怖かったんじゃないか。そう

かく 書 き 出 しました。 書いていくうちに、れまでの自 分なら尻 込みをしてこの選 択 肢らない文 章だよ、 これは 」 と言われていま

そして演 習で発 表するのですが、 先 生から福祉事務所に自分が配属になったのは自分を選ぼうとしなかったでしょう。 でも、 私した。に思いました。 先 生の下で学びたい、 と思の責 任であること、 そしてその事 実は変えはなんとかして自 分のこの鬱 々とした葛 藤

して逃げていた結 果、 今こんなに自 分に失られないけれど、 自 分 自 身は変えることがを打 破したかった。 そのためなら、 どんなうことでした。よく『月刊ガバナンス』を読その時、 頭に浮かんだのは「 学ぶ 」 といるのか、 自 分 自 身を実 験 台にして試してみに挑 戦したいと思いました。 どこまで出 来に金銭 的、時 間 的に苦しくてもこの選択 肢た。 当たり前 過ぎるこのことがすー っと理

答えは自 分の中にしかないということでした時、ふと思うことがありました。それは、ました。
そこから毎日論文を書き続けました。

んでいましたが、その中の「 自 治 体 職 員 冬月。 早 稲 田 大 学 大 学 院 公解できた瞬 間、私は「 あ、書ける」と思い2011年ようと心に決めました。
でした。これは職員のぼやきに対して、稲継9の時代の〝人事戦略〟」という連載が大好き

なかなか論 文が書けず、 途 方にくれてい出来るのではないかと思いました。

はいつも「あなたが言いたいことは何？ 僕

この研 究 科では修 士論 文の作 成が求めら3いました。

面白く感じました。

223

望しているんだと思いました。 自 分と真 正

新年度体制になって、庁内に活気が出てき2011年

私が実験台になろう

否定されたように思いました。

手法を紹介したり、政治との相互関係につ622436

た。 先 生からはようやく「 うーん、 よくこ生からコメントをいただくという形 式でし生の前で発 表します。その後、受 講 生や先人くらいの受講た。演習では、まず報告者が自分の書いたれを持 ってまた稲 継 先 生の演 習に挑みましようやく論 文らしくなってきた時に、 そあって、どちらが正しいとか間違いとかでは見 方がいつも正 解ではなく、 ほかの見 方もだと思いました。一つの事 柄でも、 自 分のったり、理解に苦しんだりすることがあるんに、 ほかの人から見ると、 意 味が通じなかとしては結構がんばって書いた論文だったのの解 雇はありえないですよね 」 等 々。 自 分があると言っても、常 識 的に考えて公 務 員てどうするの？」 とか「 いくら法 律で規 定たが、「人事課にいないのに、そんなの書い私がテーマにしたのは人事行政についてでします。

日も仕 事に来られて良かったと本 当に思いかで、 ニコニコしている主 幹を見ると、 今ことなく、 共 感してくれます。 いつも穏やんなことがあっても私たちのことを否定するに静かに耳を傾けてくれます。 そして、 ど直 属の主 幹は、いつどんな時も我 々の話るような気がします。

私の目に映るものは、 これまでと違 ってい修了後も職場は変わっていません。しかし、した。私は今も福祉事務所におり、大学院自分を変えないといけないという思いからで

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しかし受 講 生からは批 判がありました。

ました。

論文の概要を先生と 〜のテーマを見つけましたね」と評価いただきなく、 見 方として存 在するんだ、 というこどありませんが、いつも朝早く出勤されて、所 長とは、 直 接お話しすることはほとん
毎 回の演 習で、自分の論 文を見てもらう

我 々の様 子を見てくれているのを私は知 っとを知りました。
日間 徹 夜していと思うようになっていました。 いろんな

次 第に自 分の論 文に対する批 評もありがたどは、 さすがに落ち込みました。 しかし、書き上げた論 文が一 瞬にして切られる時なられました。

も窮地に陥った時には、何度も所長に助け立ち上がってずっと見 守 ってくれます。 私いる保 護 受 給 者と職 員がもめている時は、ています。 カウンターで大きな声を出してのは本 当に緊 張しました。

方 々に自 分の論 文を読んでもらい、批 評をいつも一 緒 に 机 を 並べているみんなは、ケース対 応にそれぞれ大 変さを抱えていま受け、 いったん形 作 った論 文をまたバラバラにして組みなおす。 そんな試 行 錯 誤を繰すが、いつも明るく、一生懸 命現状に向き得たものです。

たこと─ それが閉塞感と向き合った先に目の前にあるものの素 晴らしさに気づけます。

ちに出 会えたことを本 当に嬉しく思 っていすが、仕事外も一生懸命です。この仲間た合 っています。 みんなは仕 事も一生 懸 命で年でり返した結果、修士論文が完成し、修了することが出来ました。

おわりに経とうとしています。

昨年、大学院を修了し、間もなく 年が─ 閉塞感と向き合った先に得たもの

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もともと大 学 院に行こうと思 ったのは、

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