導入事例

資産管理サービス信託銀行様

工夫と挑戦で短期に実現した「働き方改革」
プロジェクト
資産管理サービス信託銀行（TCSB）は、みずほフィナンシャルグルー
プの資産管理専業信託銀行として、銀行や生命保険会社等の機関投資家の有価証券等を安全に管理する｢資産管理業務｣という金融インフラを担う業界のリーディングカンパニーである。近年、機関投資家のニーズは一層多様化、高度化しており、同社への資産管理業務に求められる役割期待 や責任は年々増している。同社では 1 年に満たない短 期間で「iPad を活用した、働き方改革を支える業務インフラ｣の整備を実現したという。この業務インフラ整備の経緯についてプロジェクトを担当された同社 IT・システム統括部に伺った。

トップダウンで｢iPadを活用したモバイル業務インフラ｣プロジェるようにすることで業務の効率を上げに同意してもらい、誓約書を結ぶことにることがプロジェクトの目的でした｣。

しました｣。

しかし、プロジェクトに与えられた期「この運用に際し、利用者の間は｢上期中（2016年9月迄）に稼働｣とCACHATTOの利用状況を把握し、各今回取材にご協力いただいたIT・シされ、わずか3ヶ月であった。｢グループ部署の管理職と共有できる仕組みを構

ステム統括部は、ITの企画業務やシスの銀行企業がすでにCACHATTOを導入し築する必要がありました。それはテムリスク管理業務を担当しているていることを知っていましたし、プロCACHATTOのユーザー操作ログを活用すが、あわせて社内共通のITインフラのジェクトに与えられた時間が短かったこることで可能にしました｣。（金井氏）

整備も担当している。同部の金井部長ともあり、実績のあるCACHATTOを有力誓約書の締結と同時に、iPad支給対はプロジェクト開始当時を振り返える。

候補としてプロジェクトを進めました｣。

象者へのiPadとCACHATTOの利用方（金井氏）

法のレクチャーがIT・システム統括部

クトが始動「金融業という業種柄、情報セキュリティへの意識は高く、社外への情報の持ち出しは原則禁止としています。
また、社外での業務と対比してオフィにより開始された。iPadの利用は初め

モバイル業務の課題は｢労務管理｣ての社員も多かったため、iPadの有効活用に向け丁寧な説明を重ねた。

スでの紙による業務が多かったことも利用端末はセキュリティを考慮し、そして2016年8月。プロジェクト開あり、社外での業務は想定していませ

既にグループ標準とされていたiPadを始から2か月という短期でのカットんでした。故に、CACHATTO導入以選定し支給することを決定。その導入オーバーが実現した。利用開始後、前は情報端末などの配布もなく役員、に向けての対応について篠原調査役はさっそく利用者から歓迎の声が寄せら部長席への会社携帯電話の支給に留語る。

れたという。篠原氏に当時の利用者のまっていました｣。｢2016年6月、トッ「導入にあたっての大きな課題の一つプから『場所の制約を排除した効率的は『労務管理』でした。iPadを社外で使う「CACHATTO導入以前は、営業はな仕事の仕方を実現するように』とい場合、どこまでを業務とみなし、それを地方に出張に行った際もメールを確認う指示があり、リモートアクセスインどのように管理するかが論点でした。人することができず、内勤のスタッフにフラの選定に入りました。対象とし事部、事務統括部、法務・コンプライアメールを確認してもらうこともあったて、まず出張の多い上層部と外出の多ンス部、IT・システム統括部が検討主体

そうです。CACHATTO導入によりそい営業部門をターゲットにしました。となり、事務ルールを作成しました。の必要はなくなり、出張者、内勤のス彼らが社外からでもメールを確認でき

iPadを利用するユーザーにはこのルールタッフ、双方の負担を軽減することが反響をお聞きする。

導入事例 資産管理サービス信託銀行様できました。また外出時もメールを確認するためにわざわざ帰社する必要が

ファイア
ウォール

VDI サーバー

Splashtop for CACHATTO
利用時なくなり、そのまま退社できるように

タブレット

iPad + Bluetoothキーボードなりました｣。｢社長からも、外出時にSplashtop
ゲートウェイ

外向きのHTTPS通信（port 443）

iPad

次のプロジェクトは｢働き方改革｣
iPadによるモバイル業務インフラ構正や同一労働同一賃金の実現などを目社全体でも｢働き方改革推進｣が加速し、早速同社でも｢働き方改革｣の検討

ファイルサーバー
社外利用許可フォルダ
社外利用不可フォルダ

外向きのHTTPS通信（port 443）

CACHATTO
アクセスポイント

通常利用時

CACHATTO
サーバー

社外

社内

図 : 導入システムの概要
フォルダは限定することにしました｣。

for CACHATTO発表セミナー｣に参加。
｢セミナーの説明を聞いて、Splashtop

指し｢働き方改革実現推進室｣を設置。
政府の掛け声はもとより、グループ会

Notes /Domino

利用シーンで使い分けタブレットた。この前月、内閣は長時間労働の是クライアント
サーバー型
グループウェア

Nutanix

んでもらえました｣。

10月、新たなミッションが持ち上がっCACHATTO
仮想クライアントサーバー(Windows)

仮想クライアント(Windows)

いつでもメールがチェックできると喜築プロジェクトも一段落した2016年

仮想クライアント(Windows)

様々な工夫でプロジェクトの短期化に成功

for CACHATTOもCACHATTOと同様に外向きのHTTPSのみで利用できることが分かりました。ネットワークの設定が進むこととなった。今回も稼動までここで大きな課題に直面する。のためには、これしかないと思いましの期間が短く、年度内（2017年3月「VPN *2 をiPadから社内のVDIサーた｣。（島田氏）

迄）のカットオーバーを目指すこととバーへ通す必要がありました。ネット

こうしてVDIへのアクセス手段としてなった。島田氏は新プロジェクトにつワークインフラには幾つかのファイアSplashtop for CACHATTOの導入検討

いて説明する。

ウォールが存在し、それらにVPNトンが開始された。

ネルを通すとなるとセキュリティ審査

同社は、VDIサーバーのプラットに多くの時間を要すことが予想され、フォームとしてハイパーコンバージド半年後の納期に間に合いそうにありまソリューションと呼ばれるNutanix *3せんでした｣。（島田氏）

を採用した。｢VDIは高額、且つ導入

島田氏はグループのITインフラの厳工数が大きいというイメージがありま格なセキュリティへの対応とプロジェすが、Nutanixの採用により双方を縮クト納期の狭間で悩んでいた。そんな小し、プロジェクトの短期化を目指しある日のこと。

ました。また、今後の拡張性がある事「今回の目的は、育児のための時短「たまたま眺めていたCACHATTOの製もポイントになりました｣。｢ハイパー勤務および終日在宅勤務をする社員へ品情報サイトでSplashtop for CACHATTO

コンバージドの採用は当社では初めての業務環境の提供でした。在宅勤務のが新製品としてリリースされたことをであったことから、採用理由を何度もための業務プラットフォームは情報セ知りました。以前からSplashtopとい説明する必要がありました｣と、新しキュリティの観点から『VDI*1によるシうリモートデスクトップ製品があるこいソリューションの採用の経緯と苦労ンクライアント』を候補としました。とは知っていました。『CACHATTOとを篠原氏は回想する。

端末は先に導入したiPadを活用するこ同じコンセプトで、リモートデスク実環境でのSplashtop for CACHATTOととし、そのための専用のキーボードトップできるのであれば行ける︕』とトライアルで、iPadから多層のファイを配布することにしました。また、社考えました｣島田氏は笑顔で当時を振アウォールを超えてNutanix上のVDI外からアクセスする情報を制限するたり返る。に見事アクセスできた時、島田氏はめに、社外業務用のクライアントから早速、篠原氏と島田氏は、e-Janネッ｢行ける︕｣と確信したという。

アクセスできるファイルサーバーのトワークスで開催された｢Splashtop（図:導入システムの概要）

導入事例 資産管理サービス信託銀行様2017年2月、冒頭のプロジェクトでも対応を予定 *5 しており、今回のご要導入されたCACHATTOにオプション

望に関しては近いうちに全て対応できであるSplashtop for CACHATTOが追ることになる。

加され、翌3月にプロジェクトは無事「今後も業務の効率化や従業員のカットオーバーを迎えた。厳格なセ様々なライフイベントに対応できる業

キュリティポリシーが存在する中での務インフラを提供すべく、iPadを活用

新しい挑戦の末に｢半年での在宅業務した様々なコミュニケーションツールインフラ導入｣は成し遂げられたのでを導入する予定です。CACHATTOのある。

導入は『働き方改革』へのさらなる取りそして導入当初50名程度であった
CACHAT TO利用者を、約1年を経て200名 *4 程度まで利用できる環境にしている。

組みのへの足掛かりとなったと思います。｣（金井氏）
厳格なセキュリティ体制を持つ金融系企業の故に、通常よりも困難とも思われた短期プロジェクトを成功させた

更なる｢働き方改革｣を目指し今回の事例は、これから｢働き方改革｣最後に、今後CACHATTOに期待されものとなるであろう。

ることを篠原氏にお聞きする。｢iPadのキーボードが不便、との意見がユー
ザーから来ていましたが、iPad対応のJIS対応キーボードがリリースされるため、その点は解決の目途が立っています。しかしiPadからWindowsPCを操作するのにマウスを使いたいという要望が出ています｣。

早速、Splashtop for CACHATTOのiPad向けバージョンにおいて近日中にマウス対応予定とお伝えし、持参した専用のマウスをご覧いただいた。｢普通のマウスよりも小ぶりで持ち運びに便利ですね︕｣と好評であった。
また、現在は１人１台の仮想端末を割り振る必要があるが、複数のユーザーを１台の端末で共有できる機能のご要望もいただいた。本機能についてを推進する多くの企業に勇気を与える

導入事例 資産管理サービス信託銀行様

お話をうかがったお客様

IT・システム統括部部長 金井 潤 氏

調査役

篠原 純一 氏島田 岳人 氏※1 VDI: Virtual Desktop Infrastructure デスクトップ仮想化 ※2 VPN: Virtual Private Network 仮想専用ネットワーク
アンスで、仮想化基盤プラットフォームの一種。 ※4 2017 年 9 月現在 ※5 2017 年 Q3 対応予定

お客様会社概要※3 Nutanix: ニュータニックス。サーバーとストレージリソースを統合したアプライ

資産管理サービス信託銀行様資産管理サービス信託銀行（TCSB）は、機関投資家の財産（主に有価証券）管理に伴い発生する高度で複雑な手続きを担うみずほフィナンシャルグループの資産管理専業信託銀行。TCSB は、約 385 兆円と国内最大級の資産残高を有しており、日本国内のみならず世界各国の法律・税制・取引慣行など専門性の高い知識を駆使して、金融ビジネスを支えている。

※会社名

資産管理サービス信託銀行株式会社本社所在地

東京都中央区晴海1丁目8番12号

事業内容

有価証券管理サービス、資産管理に係る各種付加価値サービス

設立

平成13年1月22日

URL

http://www.tcsb.co.jp/

晴海トリトンスクエア タワーZ

本事例に記載された情報は取材当時 (2017 年 10 月 ) のものであり、閲覧される時点で変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。

CACHATTOの製品情報については、製品ポータルサイトをご覧ください。

https://www.cachatto.jp/

本 社〒102-0082 東京都千代田区一番町8住友不動産一番町ビル8F
TEL 03-6691-1186 (製品に関する お問い合わせ専門)大阪営業所〒530-0001 大阪市北区梅田1丁目11- 4 -1600
TEL 06-6346-9100

e-Janネットワークス株式会社は、東レ株式会社のベンチャービジネス支援制度により設立されました。
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2017 年 10 月現在