人事・採用をJTBに一括アウトソーシング

コア業務に全集中効率化◎

採用計画、面接、研修、評価と時間を取られがちな人事・採用業務。

JTBならそのプロセスをまるごとワンストップでおまかせいただけます。
働き方改革、高齢化社会、AIの進歩など、仕事のあり方や向き合い方が年々変化・多様化していく中、人事や採用にコストを取られてコア業務に集中できないどころか、結局優秀な人材を確保できないケースもしばしば。
広大なネットワークと長年の間に蓄積されたノウハウを活かしたJTBのアウトソースを利用すれば、重要な業務に集中できるため、企業様の生産性向上・仕事の効率化に繋げることができます。

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人事について、こんなお悩みございませんか？

新人研修に時間を取られて結局オーバーワーク・・・

人事評価までやっていたら納期に間に合わない・・・

求めている人材が集まらない・・・

コア業務に集中できず仕事の効率が悪い
有能な人材を確保できない
人事・採用にかかるコストを減らしたい 採用やリソースマネジメントに時間を取られ過ぎて、コア業務に集中できない 新人研修や人事評価のコストを、有能な社員が負担してしまっている 採用計画は立てたが、求める人材に出会うことができない
 評価制度や異動への不満などにより、貴重な人材が流出してしまう 採用や評価の仕組みが整理されておらず、毎年計画の立て直しが必要となり非効率だ お問合せ対応や応募書類の不備チェックなど、生産性の低い業務にかかる経費を削減したい

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年間の採用に関わるフロー
Mar.

説明会開催

Apr.

面接会場予約・備品手配

May.

面接業務・運営

業務の代行のみならず、効果的なプロセスそのものをご提供

Jun.
Jul.

どの企業も有能な人材の確保に工夫を凝らすようになり

Aug.

内定者懇親会Sep.

入社に関わる書類やりとり

Oct.

内定式

JTBでは単なる業務代行ではなく、Nov.

内定者研修会場・宿泊・交通手配

幅広いネットワークをイベント運営能力・分析力などを駆使した効果的なプロセスそのものをご提供します。

Dec.
Jan.

競争は激化の一途・・・

清算業務
長年のノウハウを生かしながら丁寧に実施します。

Feb.
Mar.

入社式会場手配・イベント運営

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3

JTBのアウトソーシングはここが違う！

01

企業に寄り添いながらサポートをする「伴走型ビジネスアウトソーシング」

03

02
コロナ禍の緊急対応で磨き上げられた「スピード」

最適なサービスが届く現場環境の実現「マネジメント能力」

JTBの強みである「交流創造力」

コロナのような不測の事態が発生すると、否応なくJTBには、世界35か国に約160の拠点と130社の企業とお客様をつなぐ・つなげるための感動創造・課題企業の真価が問われます。

グループ会社のネットワークがあります。

解決のお手伝いは年間35,000社にまで達します。

「大量の情報をどう素早く適切に処理するか」「これま長年にわたり数々の現場をまとめる間に培われた、プロジェ

JTBのBPOは単に業務を代行するだけではなく、でと変わらぬサービスを提供し続けるにはどうすべきか」

クトを円滑・確実に推進するプロジェクトマネジメント力。

お客様が取組むプロジェクトの成果を最大化させるため、「不測の事態だからこそ届けられるサービスとは何か」。

ここに、洗練されたホスピタリティと幅広いソリューション豊富なソリューションを持つパートナーとしてコロナを乗りこえさらに磨きのかかったJTBの迅速な処ネットワークをかけ合わせることで、お客様に最適なサービス「伴走」しながら、お客様とのより強いエンゲージメントの理能力、柔軟性、対応力、リスクヘッジ・危機管理を確かに届けるための現場環境を実現いたします。

形成をサポートいたします。

能力を、アウトソーシングで導入してみませんか。

JTBのアウトソーシングを導入すれば・・・・
効率化・成果の最大経費削減・事業拡大

顧客満足度アップ

蓄積したノウハウ・運営力を導入し、運営全般を効率化

生産性の高い業務にリソースを集中し、コストダウンを実現

洗練されたホスピタリティと顧客分析力を新たな武器に

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企業の課題に応じた座組を編成し、ワンストップ対応JTBの「伴走型ビジネスアウトソーシング」では……

従来のBPO

自社
専門領域はJTBアセットからBPO事業者グループ会社
BPO事業者

企業

ワンストップ企業

提携BPO事業者
不足機能は提携会社からBPO事業者

提携BPO事業者

専門外の仕事は発注できない

やり取りのコストが高い

コミュニケーション
コスト最小化

課題に応じた座組で様々なニーズに対応

他社リソースを柔軟に調達し国内外の豊富なネットワークを最大限活用

企業のあらゆる課題に対応

トータルサポートからスポット対応まで、幅広くお引き受け

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5人事系のアウトソーシング内容のご紹介

01

採用

02

教育・研修

新卒・中途採用まわりの業務をJTBがこれまで行ってきた数多くの研修ノウ全面的にお引き受けいたします。

ハウを生かしながら、高品質な教育・研修をどのような人材がいつまでに必要か、などの実現します。

プランニングから効率的に有能な応募者を単発の研修企画・運営はもちろん、企業が集めるための施策の実施、あるいは目標とする人材へと成長させるための、エントリー後の応募者の管理、面談の調整長期的な計画とサポートまでまでお任せいただけます。

お引き受けいたします。

⊳ 採用計画立案⊳ 募集活動・求人掲載⊳ 応募者対応⊳⊳⊳⊳

育成計画作成・運用
研修計画策定
研修準備
研修実施

03

人事評価・人材管理

人事評価の内容や、そのシステムの導入、スケジュールの作成など、あるいは人材のスキル特性や個人の希望などを加味した人材の管理などをお任せいただけます。

⊳ 評価制度構築⊳ 評価制度運用⊳ 人事異動・配置

プロセスそのものを改善すれば経費削減も見込めます！
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6業務事例のご紹介
CASE1

内定者向け準備・受け入れ業務

CASE2

研修アウトソーシングサポート【事務局】 業務進捗管理・定例報告会議・一部の書類作成・研修施設の手配（研修施設の宿泊、食事、備品手配）

・事前案内（アクセス、宿泊情報等）

書類回収の督促・書類の不備チェック・内定者からの問い合わせ対応

・備品・機材確認、準備、発送・受講者リスト管理（食事有無、アレルギー、地方からの引っ越し対象者のサポート・交通チケットの送付・入寮者への鍵の受け渡し
入社式に関する準備・新入社員研修に関する準備・入社式当日の現場斡旋【書類関連】 印刷 ・ 発送 ・ 回収
入社案内・労働条件書・行動規範・契約書・誓約書・チェックリスト・社員証写真
給与振込依頼書・厚生年金資格取得手続・住所異動届・扶養家族申請・通勤経路申請
入寮希望調査・入寮ガイダンス・引越手続・移動交通費・資格取得支援制度
入社式の案内・集合MAP・新入社員研修スケージュール・研修会場MAP など

10月の内定式から始まる内定者受け入れ準備。
多岐にわたる業務コストも決して軽視できるものではありません。
またこのような業務はある程度ルーティーン化されていることも多いため、アウトソース活用で企業の生産性向上を実現できます。

・誘導看板、案内掲示物確認

宿泊有無 ※前後泊について等）

・施設使用ルール確認

・参加者向けデスク業務（問い合わせ対応

・全国集散交通ルート検索、手配、代行精算：電話、メール、事前課題の連絡、回収、集計）

・研修当日運営（会場準備、レイアウト確認、資料配布、・講師会社との連絡受付、会場誘導、現状復帰）（講義料支払い、機材教材確認）

・研修情報案内配信

各分野の専門家を招いての社内向けあるいは一般公開での研修・セミナー実施。膨大な作業を当日に向けて確実にこなしていく必要があるため、JTBではこれらの業務を単に代行するだけでなく、当日の運営がスムーズかつ受講者の満足度が高くなるよう長年のノウハウを生かしてサポートします。

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7株式会社ＪＴＢ
ビジネスソリューション事業本部
第五事業部✉：bs-5@branch.jtb.com

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