株式会社セゾン情報システムズ
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Splashtop Business 導入事例 インタビュー

クレジットカード等の金融業や、流通・小売業を中心と課題があり、セキュリティを担保しながら、社外でも効率よくす る 企 業 の シ ス テ ム 開 発、パ ッ ケ ー ジ 製 品 の「HULFT」

業務を行うことができるツールを探していた際に、Splashtopシリーズを活用したデータ連携事業などを行っているを知りました。営業のように社外で動き回っている機動力の株式会社セゾン情報システムズ様では、これまで、社外から高い社員から開発部隊やバックオフィスの社員まで、様々な社内システムにセキュアにアクセスできる環境の整備を業務を行っている人が、安全な環境で社内にいるときと同じ様々な観点から行ってきました。そのポイントとなるのが、業務を行うことができる環境を整えたかったのです。他に、社外で仕事を行う場合でも、高いセキュリティレベルをクリアVDI も検証しましたが、限られたコストの中では、当社がしつつ、実務レベルに耐えうるような利便性とパフォーマンス満足するようなパフォーマンスが得られませんでした。の良さを確保することでした。しかし、セキュリティを高めることにより、実際に使う際の利便性が損なわれてしまったり、高いパフォーマンスを実現しようとすると、コストがかかりすぎる、という大きな壁にぶつかっていました。その時に出会ったのが Splashtop です。

Q. 導入にあたってクリアしておきたかったことは？

当社の事業は、主に「カード金融業界向けシステム構築」、「 流 通 小 売 業 界 向 け シ ス テ ム 構 築 」、「HULFT パ ッ ケ ー ジビジネス」の 3 つの事業分野で構成されています。いずれ

株式会社セゾン情報システムズ様では、これらの課題を解決し、の事業においても、セキュリティを非常に考慮しています。

多様な働き方に柔軟に対応できるツールとして、2017年4月

これらの業務に携わっている当社の社員が、社外で日常的にから「Splashtop Business」を導入しています。Splashtopの使用するシステムですから、当然、使い勝手を維持しながら、導入をリードした情報システム部 部長の高橋 秀治様、部員の高いセキュリティを担保しなければなりません。例えば、磯部 顕矩様、片平 啓太様に Splashtop 導入の背景や、利用外出時に画面がブラックアウトしない、セッションがタイムまでのステップ、導入後の効果等について伺いました。

アウトしない、外出時に自分のパソコンを、他の人に見られないようにするなど、クリアしたい点は多数ありました 。
いずれも、スプラッシュトップに相談しながら、導入前までに実現させることができました。Splashtop は、一般的に必要とされているセキュリティの機能が、オプションとして選べるようになっていることも強みだと思います。

Q. クラウドサービスに対するセキュリティ上の懸念点は？

Splashtopはセキュリティが担保されているクラウドサービス
情報システム部 部長

高橋 秀治様です。画面を他の端末に飛ばすという方法ですから、データはクラウド上には残りませんので、クラウドサービスだからといって心配な点は特にありませんでした。私たちにとってQ.

Splashtop導入の背景は？

一番利便性がいい点は、セキュリティが担保されているクラウドサービスという点でした。スプラッシュトップの当社では、以前から外出時に社外でも業務を行うことができるホームページに、セキュリティ機能がわかりやすく説明されてような環境を整えており、当初は、Splashtopとは異なるリモートいるため、導入について社内で説明した際にも、セキュリティデスクトップやVPNを使用していました。しかし、使い勝手にの高さは十分に理解されました。

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株式会社セゾン情報システムズ Splashtop Business 導入事例

Q. 導入後の利用シーンは？

社内のユーザーに対して、以前に利用していた別のリモート出張時、通勤時など、時間と場所を選ばないような働き方がの申請等を担当しています。

アクセスからSplashtopへの切り替えの案内や、新規ユーザー

で き る の で、ど こ で も 仕 事 が で き る よ う に な り ま し た。
メールは頻繁に使っており、資料の手直しも、出社する事な く、簡 単 に で き ま す。バ ッ ク オ フ ィ ス 系 の 仕 事 や 開 発の仕事、外出中の営業の仕事など、時間と場所を選ばない働き方ができるため、いろいろなシーンで使われています。

Q. テレワークでの利用は？
2017 年 4 月から会社の制度が変わって、在宅勤務やモバイルワークができるようになったこともあり、現在は多くの人がQ. ユーザーが利用するまでのフローは？

ユーザーに社内のワークフローで Splashtop の利用申請をしていただき、手続きを行うという流れです。使用するデバイスを許可し、利用できるようになっています。

Q. ユーザーの傾向は？

Splashtop は、OS を選ばずに利用できる点が大きなメリット使っています。Splashtop は、ユーザーの申請に基づいて利用の 一 つ で す が、現 状 で は Windows の 利 用 者 が 多 い で す。

できる仕組みになっているのですが、テレワークの制度がまた、利用している部門では営業部門やお客様のシステム開始されてから申し込みが殺到している状況で、私たちトラブル時に、リモートでアクセスしたいということで運用としては嬉しい悲鳴でもあります。また、社員各自の端末を部門のユーザーが多いです。さらに最近では、テレワークで利用する BYOD を採用していますので、会社が端末を貸与利用したいという理由で、部門や職種、性別を問わず、申請する必要がないという点も非常に良いです。

者は増えています。全社員数は 666 名（2017 年 3 月末時点）
ですが、現在のところ、合計で 470 名程度が Splashtop を利用Q.

しています。

導入効果は？

2017 年 4 月から制度が変わり、会社からの「時間と場所を選ばずに働いて良いです」というメッセージが発信されたことで、社員の働き方に対する意識も大きく変わりました。
Splashtop の導入で環境も整い、相乗効果も大きかったです。
効果は数字では表せないほど、非常に大きくなっていると思います。

情報システム部

片平 啓太様Q. Splashtopへの移行にあたって工夫したことは？

ユーザー全員が、以前に利用していたリモートアクセスツールからSplashtopに自動的に切り替えたのではなく、ユーザーに情報システム部

磯部 顕矩様リモートアクセスツールの必要性を確認するアンケート調査を事前に行い、まずは、社内におけるニーズを確認しました。
引 き 続 き 利 用 し た い と い う ユ ー ザ ー に は、社 内 の PC にQ. 担当業務は？

Splashtop のストリーマーをインストールするように案内し、現行のシステム維持運用と新しいソリューションの導入をいうように、3 ステップで進めました。そして、移行期間と担当しています。Splashtopの導入に関しては、具体的には、して 1 ヵ月半を設け、その期 間中は、以前に利用していたその後 ユーザーの招待をして利用開始の案内をすると© S P L AS H T O P I N C . AL L R I G H T S R E S E RV E D

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ある期日になったら、SplashtopだけになることをユーザーにQ. Splashtopの今後に期待することは？

案内しました。

Splashtop に移行してから、タブレット PC やスマートフォン

ツ ー ル と Splashtop の 両 方 に ア ク セ ス で き る よ う に し、などで、様々な環境で利用させていただいています。これから

Q. Splashtopの大量配布機能を採用した理由は？

ネットワーク環境が整ってない海外や、国内でもネットワークSplashtop を採用した大きな理由のひとつが、「社内にあるます。そのような環境でも切断されにくく、切断されても資産を BYOD 端末に不正に持ち出されないようにする」というすぐに復旧してサクサク使えるような環境になると、よりことでしたので、社員の決められた端末のみにアクセスできる活用のシーンが広がるのではないかと考えています。

状況が良くない場所で業務をするメンバーが増えていき環境を実現するために、大量配布の機能を採用しました 。
実際には、ユーザーがそれぞれのパソコンにインストールして、その後に、社内のパソコンと BYOD 端末とを紐付けるという方法で導入しました。
社内のテレワーク制度をいち早く活用し、Splashtopの導Q. Splashtopの印象は？

「早い」というのが一番の印象です。特に OS を問わず早いと入により、在宅での勤務を取り入れ、業務の効率化を図っている経営推進部の横井 聖子様に、Splashtopのユーザーとしての意見を伺いました。

いうことです。社外から接続する端末は社内の業務で使っているPCですが、接続元になるPCは個人のBYOD端末ですから、OS も iOS や Windows と様々であり、どの OS でもサクサク動くというのは非常にありがたくて一番印象的でした。

Q. 利用にあたってユーザーへのトレーニングは？

Splashtop を利用するための集合研修のようなことは 特 に行わずに、大きなトラブルもなく、利用できています。社内のプロキシ設定などを大量配布しているため、管理者設定の経営推進部

横井 聖子様部分でユーザーが途中で変えられないように設定する必要がありましたが、独自のマニュアルを作成してユーザーに配布しています。

Q.

現在の利用状況は？

Q. Splashtopの利用シーンは？

私は、債権債務の管理などの経理業務と広報業務を担当しています。現在は時短勤務のため、他の社員よりも 2 時間

情報システム部からは、セッションの記録を定期的に見て早く退社していますが、退社後、子供を迎えに行って家事がいますが、かなりのユーザーが使っていると思います。導入終わった後、自宅で仕事がしたいという時に Splashtop を開始前に、ユーザーアンケートを行い、リモートデスクトップ利用しています。自宅では、主に経理の資料作成や広報資料の必要性を確認した上で導入したため、本当に必要としての校閲作業、社内ポータルの管理作業等を行っています。

いるユーザーに使ってもらえているのだと思います。2017年4月からの社内制度の変更が、ユーザー数が拡大した要因にもなっています。

Q. 利用時間は？

Splashtop を使うことで、家事の中で空いた時間や子供が寝た時、また、朝方早く起きて仕事をすることもあります。
その日のスケジュールによって自由に仕事をすることができるため、とても便利です。

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Q. 自宅で仕事することの課題は？

最初は、私が自宅で仕事をするということに、子供が戸惑って

株式会社セゾン情報システムズ様では、ワークスタイルのいましたが、自宅で仕事をする様子を見て、徐々にその環境変革によるイノベーションの創出や、魅力的な職場環境のにも慣れてくれました。今では、私が仕事をしていると、整備による優秀な人材獲得の促進、さらには、テレワーク子供もその姿を見て自然と静かになったり、隣でお絵かきをやフリーアドレスの活用による一層の業務効率化の推進を始めたりと、どんどんその環境に馴染んで、子供も自分一人目指し、2017 年 11 月に、本社機能の移転を計画しています。

で何かをすることができるようになりました。環境に慣れる移転後も、Splashtop の利用がさらに拡大するものと、期待と子供もそれに柔軟に対応してくれます。

されます。

Q. 自宅での使い勝手は？

私 は、テ ン キ ー 付 の ノ ー ト パ ソ コ ン を 利 用 し て い ま す。
基本的に会社の環境とまったく同じような状況で仕事ができています。社内の経理システムにも、会社にいる時と同じようにアクセスでき、自宅でも経理業務を問題なく行うことができます。

Q. 自宅のパソコンへのSplashtopのインストールは？

テレワーク制度の申請後、仕事用のパソコンを購入しました。
次 に Splashtop を 自 宅 の P C に イ ン ス ト ー ル し、会 社 のPC にも入れるだけで簡単に利用することができるようになりました。インターネット回線は、もともと自宅にある一般的な家庭用の回線で、特に問題はありません。

● このインタビュー内容は、スプラッシュトップホームページから無料トライアルのお申し込みは下記サイトに動画でご覧いただけます。

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Splashtopは、米国 Splashtop. Incの、米国およびその他の国における登録商標または商標です。
iOSは、Apple Inc.のOS名称です。
Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
HULFTは、株式会社セゾン情報システムズの登録商標です。

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