ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓW

Zasady firmowe dotyczące użytkowników są dostępne w każdej chwili dla wszystkich Użytkowników
za pośrednictwem łącza w Zasadach zachowania poufności danej usługi.

I.

CEL
Celem firmy eBay jest stosowanie jednolitych, właściwych i globalnych standardów ochrony danych i
poufności podczas przetwarzania informacji osobistych (dalej Informacje o użytkowniku) użytkownika(dalej Użytkownik) w firmie eBay Inc. oraz jej oddziałach, podmiotach zależnych i spółkach z udziałem
kapitału eBay Inc. (dalej łącznie Podmioty eBay). Dla potrzeb niniejszych Zasad firmowych przez Podmiot
eBay rozumie się firmę eBay oraz każdy podmiot bezpośrednio lub pośrednio kontrolowany przez firmę
eBay i przetwarzający informacje o użytkowniku, przy czym Kontrola oznacza tu posiadanie więcej niżpięćdziesięciu procent (50%) prawa głosu przy wyborze zarządu lub posiadanie więcej niż pięćdziesięciu
procent (50%) udziałów lub akcji.

II.

ZAKRES
Niniejsze Wiążące zasady firmowe (Zasady firmowe) stanowią wytyczne korporacyjne w zakresie
przetwarzania Informacji o użytkowniku przez Podmioty eBay.
Informacje o użytkowniku to informacje dotyczące Użytkownika, którego tożsamość można zidentyfikować.
Użytkownik, którego tożsamość można zidentyfikować, to osoba fizyczna, którą można bezpośrednio lubpośrednio zidentyfikować na podstawie informacji zebranych na jej temat w związku ze świadczeniem na
jej rzecz usługi przez Podmiot eBay. Termin Usługa dotyczy serwisu internetowego lub innego produktu
oferowanego przez Podmiot eBay do użytku Użytkownika. Termin Użytkownik dotyczy osób fizycznych,
które skorzystały z usługi świadczonej przez Podmiot eBay.
Podmioty eBay nie będą świadomie przetwarzać informacji o użytkowniku, które ujawniają pochodzenie
etniczne lub rasowe, opinie polityczne, wyznanie, przekonania filozoficzne lub przynależność do związków
zawodowych bądź dotyczą stanu zdrowia, życia seksualnego lub historii kryminalnej (dalej Informacjewrażliwe). Jeśli informacje wrażliwe zostaną wyraźnie upublicznione przez samego użytkownika iudostępnione przez niego Podmiotom eBay, Podmioty eBay nie będą przetwarzać tych informacji dowłasnych celów.

III.

STOSOWANIE PRZEPISÓW PRAWA
Ponieważ w różnych krajach obowiązują różne wymagania prawne w zakresie ochrony danych, Zasadyfirmowe eBay definiują spójny zestaw wymagań w celu zapewnienia odpowiedniej kontroli wykorzystania
Informacji o użytkowniku. Zasady firmowe wyznaczają minimalny wymagany poziom poufności, jaki
obowiązuje Podmioty eBay, jednak w krajach, gdzie obowiązujące prawo wymaga bardziej rygorystycznego
podejścia, Podmioty eBay będą postępować zgodnie z tymi przepisami prawa.
Wszystkie Podmioty eBay mają obowiązek przestrzegania niniejszych Zasad firmowych. Niniejsze Zasadyfirmowe stanowią również część Kodeksu postępowania biznesowego eBay i tym samym obowiązują
każdego pracownika firmy eBay.

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 1 z 8

wersja 1.0

ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓW

Zasady firmowe stanowią dla Podmiotów eBay globalne wytyczne w zakresie przetwarzania Informacjio użytkowniku. Zbieranie i przetwarzanie informacji o użytkowniku będzie się odbywać według zasadokreślonych w warunkach korzystania z danej Usługi, przepisów prawnych mający zastosowanie w
przypadku danego użytkownika oraz niniejszych Zasad firmowych. Jeśli obowiązujące prawo zapewniawiększą ochronę niż wytyczne określone w Zasadach firmowych, Podmioty eBay będą przetwarzać
informacje o użytkowniku zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli obowiązujące prawo zapewnia niższy
poziom ochrony, będą mieć zastosowanie wytyczne określone w Zasadach firmowych. Zasady firmowe
stanowią prawnie wiążące zobowiązania i nieprzestrzeganie ich może skutkować sankcjami względem
pracownika, w tym zwolnieniem z pracy i innymi sankcjami przewidzianymi przez prawo.
Jeśli Podmiot eBay uzna, że obowiązujące przepisy prawne mogą uniemożliwić zachowanie zgodności
z Zasadami firmowymi i prowadzić do istotnego zmniejszenia zakresu ochrony wynikającego z Zasad
firmowych, dany Podmiot eBay niezwłocznie poinformuje o tym zespół eBay ds. poufności danych, który
z kolei poinformuje odpowiednie organy ochrony danych (z wyjątkiem sytuacji, w których takiego działania
zabronią organy ścigania lub inne podmioty administracji publicznej).
W przypadku stwierdzenia, że istnieje więcej niż jedna interpretacja zobowiązań, warunków lub definicji
zawartych w niniejszych Zasadach firmowych, Podmioty eBay będą interpretować Zasady firmowe w
sposób najbliższy podstawowym zasadom sformułowanym w Dyrektywie Unii Europejskiej 95/46/WE.

IV.

ZASADY PRZETWARZANIA INFORMACJI OSOBISTYCH
Przez przetwarzanie rozumie się jakiekolwiek operacje wykonywane ręcznie lub automatycznie na
Informacjach o użytkowniku, w tym między innymi gromadzenie, rejestrowanie, organizowanie,
przechowywanie, adaptowanie, modyfikowanie, pobieranie, konsultowanie, używanie, ujawnianie (w tym
poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub udostępnienie w inny sposób), kojarzenie, łączenie bądźuniemożliwianie wymazania lub zniszczenia.
Podmioty eBay są zobowiązane przestrzegać następujących zasad przetwarzania Informacji oużytkowniku:•

przetwarzać Informacje o użytkowniku w sposób uczciwy i zgodny z prawem;•

informować Użytkowników o przetwarzaniu ich informacji osobistych oraz przysługujących im prawach;•

gromadzić Informacje o użytkowniku dla określonych, zgodnych z prawem celów i nie przetwarzać ich
dodatkowo w zakresie wykraczającym poza te cele;•

przechowywać Informacje o użytkowniku w sposób adekwatny do celów, w których są one
gromadzone;•

dokładać uzasadnionych starań w celu zapewnienia aktualności Informacji o użytkowniku;•

przetwarzać Informacje o użytkowniku w sposób adekwatny do celów, w których są one gromadzone iużywane, nie wykraczając poza zakres uzasadniony tymi celami;•

przechowywać informacje o użytkowniku tak długo, jak długo są one niezbędne z punktu widzeniaświadczonych Usług;

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 2 z 8

wersja 1.0

ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓW

•chronić informacje o użytkowniku poprzez odpowiednie zabezpieczenia fizyczne, techniczne iorganizacyjne w celu zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi, bezprawnemu przetwarzaniu oraz
utracie, zniszczeniu bądź uszkodzeniu w wyniku działań nieuprawnionych lub przypadku.

W sytuacjach, gdy przetwarzanie danych wiąże się ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji
lub innymi operacjami automatycznymi o istotnym znaczeniu dla Użytkownika (dalej Decyzje
zautomatyzowane), Podmioty eBay zapewnią stosowne środki w celu ochrony interesów Użytkownika, na
przykład poprzez zapewnienie Użytkownikowi prawa do zażądania sprawdzenia decyzji zautomatyzowanej
przez przedstawiciela działu obsługi klienta oraz prawa do przekazania swojego punktu widzenia.

V.

CELE PRZETWARZANIA INFORMACJI O UŻYTKOWNIKU
Administrator danych eBay mają obowiązek publikowania zasad zachowania poufności oraz ujawniania
natury i rodzaju przetwarzanych i przesyłanych Informacji o użytkowniku. Administratorzy danych eBayprzetwarzają Informacje o użytkowniku w celu: sprawniejszego świadczenia Usług zamawianych przezUżytkowników; rozstrzygania sporów; rozwiązywania problemów; przetwarzania transakcji; pobieranianależnych opłat; pomiaru zainteresowania klientów Usługami eBay; informowania użytkowników o ofertach
internetowych i tradycyjnych oraz produktach, usługach i aktualizacjach; dostosowywania usług do potrzebużytkowników; wykrywania błędów, oszustw i innych nielegalnych działań oraz chronienia serwisu eBay
przed nimi; egzekwowania warunków korzystania z Usługi; oraz w innych celach, o których Użytkownicy
zostali poinformowani w chwili gromadzenia danych.
W przypadku przekazywania Informacji o użytkowniku przez Administratora danych podmiotowi
przetwarzającemu dane na jego rzecz, zasady zachowania poufności dla danej Usługi muszą precyzować
zakres przetwarzania dokonywanego przez podmiot przetwarzający dane oraz dozwolone rodzaje
podmiotów przetwarzających dane. Przetwarzanie informacji o Użytkowniku jest ograniczone do celów
i warunków opisanych powyżej, ujawnień dozwolonych na mocy zasad zachowania poufności dla danej
usługi oraz zaleceń Administratora danych. Nie będzie prowadzone dalsze przetwarzanie w sposób
niezgodny z tymi celami, chyba że Użytkownik zostanie o nim powiadomiony i wyrazi swoją zgodę w
sposób przewidziany obowiązującym prawem.
Zasady zachowania poufności poszczególnych Usług będą dostępne za pośrednictwem łącza
umieszczonego w widocznym miejscu w serwisie danej Usługi i/lub wyświetlane podczas rejestracji w
celu udzielenia wymaganych obowiązującym prawem szczegółowych informacji na temat gromadzenia,
przetwarzania, ochrony i przesyłania Informacji o użytkowniku.

VI.

BEZPIECZEŃSTWO, POUFNOŚĆ I SZKOLENIA ZWIĘKSZAJĄCE ŚWIADOMOŚĆ ZASAD 		ZACHOWANIA POUFNOŚCI
Podmioty eBay chronią Informacje o użytkowniku poprzez zabezpieczenia fizyczne, techniczne
i organizacyjne stosowne do ilości i stopnia wrażliwości tych informacji w celu zapobiegania
nieuprawnionemu dostępowi lub ich używaniu, utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu. Aby chronić
informacje o użytkowniku przed nieuprawnionym dostępem, Podmioty eBay stosują szyfrowanie, zapory
sieciowe, mechanizmy kontroli dostępu, standardy i inne procedury. Dostęp fizyczny i logiczny dodokumentów w postaci elektronicznej i papierowej jest dodatkowo ograniczany przez zakres obowiązków
stosowny dla danego stanowiska oraz potrzeby biznesowe.

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 3 z 8

wersja 1.0

ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓW

Podmioty eBay prowadzą szkolenia zwiększające świadomość zasad zachowania poufności i
bezpieczeństwa informacyjnego w celu zwrócenia pracownikom uwagi na konieczność chronienia
Informacji o użytkowniku. Zależnie od zakresu dostępu do Informacji o użytkowniku będzie określane
zapotrzebowanie na dodatkowe szkolenia dotyczące konkretnych zasad oraz niniejszych Zasad firmowych.
Każdy pracownik ma też obowiązek zapoznania się z firmową umową o zachowaniu poufności orazniniejszymi Zasadami firmowymi. Podmioty eBay informują swoich pracowników, że nieprzestrzeganie tych
zasad może skutkować działaniami dyscyplinarnymi. Pracownicy mogą w dowolnej chwili uzyskać kopię
niniejszych Zasad firmowych oraz innych zasad i procedur dotyczących poufności i bezpieczeństwa.

VII.

PREFERENCJE UŻYTKOWNIKA
Jeśli użytkownicy nie życzą sobie otrzymywać informacji handlowych od Podmiotów eBay, powinni określić
swoje preferencje w profilu swojego konta lub wykonać stosowne instrukcje podane w wiadomości e-maillub stronie dostępnej za pośrednictwem łącza znajdującego się w wiadomości reklamowej.
Podmioty eBay dołożą wszelkich starań, aby stworzyć Użytkownikom możliwość przeglądania i
poprawiania ich własnych Informacji o użytkowniku za pomocą odpowiedniego narzędzia online lubprocesu samoobsługowego, zgodnie z opisem w odwiedzonym serwisie internetowym Usługi. W każdym
przypadku Użytkownicy mają prawo złożyć wniosek o udostępnienie danych w celu zapoznania się ze
swoimi Informacjami o użytkowniku, które nie są dostępne za pośrednictwem serwisu internetowego
Usługi. Użytkownik powinien się skontaktować z działem obsługi klienta, postępując zgodnie z instrukcjami
dla danej Usługi. Podmioty eBay będą spełniać uzasadnione żądania w uzasadnionym ekonomicznie
terminie, o ile pobranie danych i ich ewentualne udostępnienie (jeśli wymaga tego obowiązujące prawo)
nie będzie wymagać nieproporcjonalnie dużych nakładów. W takich przypadkach może być wymagane
dostarczenie przez Użytkownika dowodu tożsamości. Realizacja wniosku może też podlegać opłacie
manipulacyjnej w granicach określonych przez obowiązujące prawo.
Każdy Użytkownik, który nie wyrazi zgody na przetwarzanie swoich Informacji o użytkowniku, możezażądać usunięcia swojego konta, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w serwisie internetowym
Usługi. Podmioty eBay bez zbędnej zwłoki usuną lub uczynią anonimowymi Informacje takiego użytkownikazwiązane z Usługą, stosownie do działań na koncie i w zgodzie z obowiązującym prawem. W niektórych
przypadkach Podmioty eBay mogą opóźniać zamknięcie konta lub zachowywać Informacje o użytkowniku
dla potrzeb dochodzeń lub na podstawie przepisów prawa. Podmioty eBay mogą też zachowywać
Informacje o użytkowniku z zamkniętych kont w celu spełnienia wymogów prawnych, zapobiegania
oszustwom, pobierania wszelkich należnych opłat, rozstrzygania sporów, rozwiązywania problemów,
współpracowania przy dochodzeniach, egzekwowania warunków korzystania z usługi oraz podejmowania
innych działań dozwolonych na mocy obowiązującego prawa.

VIII.

PRZEKAZYWANIE I UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI O UŻYTKOWNIKU
Podmioty eBay udostępniają Informacje o użytkowniku w toku swoich codziennych kontaktów
biznesowych z innymi Podmiotami eBay na całym świecie w celu sprawniejszego świadczenia Usług
zamawianych przez Użytkowników, zapobiegania oszustwom oraz udostępniania wspólnych treści i Usług,
jak również w innych celach opisanych w zasadach zachowania poufności dla danej usługi lub podanych
w momencie zbierania danych. Podmioty eBay mogą przekazywać Informacje o użytkowniku innym

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 4 z 8

wersja 1.0

ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓW

Podmiotom eBay w różnych krajach świata pod nadzorem i na wyłączne zlecenie Administratora danych(z wyjątkiem przypadków, kiedy jest to wymagane przez lokalne przepisy lub organy, którym podlega dany
Podmiot eBay), jeśli występuje uzasadniona potrzeba biznesowa i istnieją dostateczne zabezpieczenia
techniczne i organizacyjne, a odbiorca działa zgodnie z Zasadami firmowymi lub zapewnia odpowiedni
poziom ochrony podczas przetwarzania informacji o użytkowniku (na przykład poprzez umieszczanie w
zawieranych kontraktach zalecanych przez Komisję Europejską klauzul dotyczących zasad przesyłania
informacji o użytkowniku z UE podmiotom przetwarzającym dane lub administratorom danych znajdującym
się w krajach trzecich).
Podmioty eBay mogą udostępniać Informacje o użytkowniku zewnętrznym podmiotom przetwarzającym
dane na ich rzecz (na przykład usługodawcom lub dostawcom) z różnych krajów świata, które wspomagają
ich bieżącą działalność. W zasadach zachowania poufności danej Usługi podawane są informacje orodzajach stron trzecich, którym Podmioty eBay mogą udostępniać Informacje o użytkowniku, orazokolicznościach takiego udostępniania. Zawarcie kontraktu z zewnętrznym podmiotem przetwarzającym
dane wymaga posiadania odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych oraz wiąże się zograniczeniem zakresu używania Informacji o użytkowniku do celów zdefiniowanych przez Administratora
danych, w stosownych przypadkach również z zachowaniem kontroli nad Informacjami o użytkowniku.
Ponadto Podmioty eBay będą przesyłać Informacje o użytkownikach znajdujących się na terenie
UE wyłącznie takim zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane, które zapewniają adekwatny
poziom ochrony podczas przetwarzania Informacji o użytkowniku (na przykład poprzez umieszczanie w
zawieranych kontraktach zalecanych przez Komisję Europejską klauzul dotyczących zasad przesyłania
informacji o użytkowniku z UE podmiotom przetwarzającym dane znajdującym się w krajach trzecich).
Umowy z zewnętrznymi podmiotami przetwarzającymi dane precyzują warunki odpowiedzialności w
wypadku naruszenia umowy.
Na mocy obowiązującego prawa, traktatów lub stosownych konwencji międzynarodowych Podmioty
eBay mogą udostępniać Informacje o użytkowniku organom ścigania, organom kontrolnym lub innym
stronom trzecim, gdy jest to wymagane prawem, niezbędne dla zapewnienia ochrony praw firmy eBay
lub niezbędne dla ochrony Usług przed nadużyciami, bądź gdy istnieje uzasadniony cel (np. zapobieżenie
grożącej szkodzie rzeczywistej lub stratom materialnym bądź zgłoszenie podejrzenia działań nielegalnych).
Podmioty eBay mogą ujawniać Informacje o użytkowniku innym stronom trzecim dla ich własnych potrzebwyłącznie zgodnie z instrukcjami Użytkownika lub za jego jednoznaczną i świadomą zgodą (o ile jest to
dozwolone na mocy obowiązującego prawa).

IX.

MARKETING BEZPOŚREDNI
Podmioty eBay nie sprzedają ani nie wypożyczają Informacji o użytkowniku stronom trzecim dla ich celów
marketingowych bez uzyskania wcześniejszej zgody Użytkownika. Za wyjątkiem Użytkowników, którzy
zrezygnowali z otrzymywania niektórych informacji, Podmioty eBay mogą używać Informacji o użytkowniku
do przesyłania Użytkownikom wybranych informacji odpowiadających ich zainteresowaniom, w zakresie
dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 5 z 8

wersja 1.0

ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓWX.

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG
Jeśli użytkownik uważa, że jego informacje o użytkowniku były przetwarzane z naruszeniem Zasad
firmowych, może zgłosić swoje wątpliwości do działu obsługi klienta Administratora danych (tzn.
Podmiotu eBay wskazanego w warunkach Usług, o których udostępnienie Użytkownik wnioskował)(dalej Administrator danych) za pośrednictwem serwisu internetowego Usługi, poczty elektronicznej lub
w inny sposób wskazany w warunkach Usługi. Odpowiedzi na typowe pytania i wątpliwości dotyczące
poufności danych można znaleźć poprzez wyszukanie słowa „poufność” w sekcji pomocy odpowiedniej
Usługi, co zazwyczaj pozwoli Użytkownikowi odnaleźć stronę lub zasady dotyczące poufności. Sekcja
pomocy odpowiedniej Usługi stanowi punkt wyjścia dla wszystkich zapytań Użytkowników dotyczących
prywatności lub przetwarzania ich Informacji o użytkowniku oraz daje Użytkownikom możliwość kontaktu zobsługą klienta. Obsługa klienta będzie badać wszystkie zgłoszenia użytkowników i dołoży starań, abyrozstrzygać ich wątpliwości. Pracownicy odpowiedzialni za kwestie związane z poufnością danychściśle współpracują z zespołem eBay ds. poufności danych i udzielają informacji zgodnych z zasadami,
procedurami i wytycznymi podawanymi przez zespół eBay ds. poufności danych. Jeśli Użytkownik uważa,że zgłoszona wątpliwość nie została wyjaśniona w satysfakcjonujący go sposób, może żądać przekazania
swojego zgłoszenia do działu prawnego lub zespołu eBay ds. poufności danych. Droga eskalacji zgłoszenia
zostanie określona na podstawie istoty i tematyki zgłaszanej kwestii, a zgłoszenie zostanie niezwłocznie
przekazane odpowiedniemu zespołowi. Użytkownik otrzyma odpowiedź na swoją skargę w terminie
odpowiadającym ogólnie przyjętym normom.
Zespół eBay ds. poufności danych to zespół korporacyjny podległy firmie eBay Inc., odpowiedzialny za
wszelkie kwestie dotyczące prywatności we wszystkich Podmiotach eBay na całym świecie. Zespół eBay
ds. poufności danych planuje i koordynuje wdrażanie swojej strategii zgodności przez wszystkie Podmioty
eBay. Na czele zespołu eBay ds. poufności danych stoi Global Privacy Leader, należący do wyższego
kierownictwa eBay Inc. Zespół odpowiada za spójność informacji i zasad dotyczących poufności danych,
współpracując w tym celu między innymi z działem operacyjnym oraz zespołami ds. bezpieczeństwa
informacyjnego, ryzyka i kontroli wewnętrznej. Zespół ma również swoich bezpośrednich i pośrednich
przedstawicieli we wszystkich Podmiotach eBay, aby skuteczniej pilnować zgodności z Zasadami
firmowymi oraz obowiązującymi prawami w zakresie ochrony danych.

XI.

ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I PRAWA BENEFICJENTÓW ZEWNĘTRZNYCH
Podmioty eBay będą przestrzegać niniejszych Zasad firmowych. Zasady firmowe stanowią prawniewiążące zobowiązania i nieprzestrzeganie ich może skutkować sankcjami względem pracownika, w tym
zwolnieniem z pracy i innymi sankcjami przewidzianymi przez prawo.
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością eBay Europe S.à r.l. z siedzibą w Luksemburgu ponosi
odpowiedzialność za przestrzeganie Zasad firmowych w Grupie i zgadza się sprawować nadzór w
tym zakresie, działając we współpracy z zespołem eBay ds. poufności danych. Do zadań spółki należy
również dopilnowanie, aby Podmioty eBay spoza UE podejmowały niezbędne działania w celu usunięcia
niezgodności z niniejszymi Zasadami firmowymi.
Jeśli użytkownik zamieszkały na terenie UE podejrzewa, że doszło do naruszenia Zasad firmowych w
związku z przesłaniem Informacji o użytkowniku z UE do podmiotu spoza UE, powinien on zgłosić swoją
wątpliwość działowi obsługi klienta Administratora danych za pośrednictwem serwisu internetowego

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 6 z 8

wersja 1.0

ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓW

Usługi, poczty elektronicznej lub w inny sposób wskazany w warunkach korzystania z usługi. Administrator
danych będzie badać wszelkie zgłoszenia niezgodności w celu określenia, czy doszło do naruszenia
Zasad firmowych. W przypadku potwierdzenia naruszenia Administrator danych będzie współpracować
z innymi Podmiotami eBay, których ta sprawa dotyczy, w celu rozstrzygnięcia przypadku naruszenia w
ekonomicznie uzasadnionym terminie.
Użytkownicy z UE, którzy podejrzewają naruszenie Zasad firmowych, mają prawo żądać jako beneficjencizewnętrzni egzekwowania Zasad firmowych lub poniesienia odpowiedzialności w przypadku naruszeń
następujących paragrafów Zasad firmowych: III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XI i XIV, a w stosownych
przypadkach również dochodzić odszkodowania od eksportującego dane Administratora danych w UE
lub jego spółka kontrolująca w UE (zależnie od postanowień warunków danej Usługi) przed właściwym
organem ochrony danych lub sądem, zgodnie z zapisami Zasad firmowych i obowiązującym prawem. Choć
nie jest to wymagane, zaleca się, aby Użytkownik z UE w pierwszej kolejności zgłaszał swoje zastrzeżenia
bezpośrednio Administratorowi danych zamiast organom ochrony danych lub sądowi. Umożliwi toAdministratorowi danych szybkie i sprawne udzielenie odpowiedzi oraz zminimalizuje ewentualneopóźnienia wynikające z procedur organów ochrony danych lub sądów. Eksportujący dane Administrator
danych ani jego spółka kontrolująca z siedzibą w UE nie będą ponosić odpowiedzialności, jeśli w sposób
wystarczający dowiodą, że wskazany podmiot spoza UE nie dopuścił się naruszenia Zasad firmowych lub
nie odpowiada za działania, które doprowadziły do szkód zgłoszonych przez Użytkownika z UE.
Opisane wyżej prawa i mechanizmy egzekwowania uzupełniają wszelki inne środki lub prawa zapewnianeprzez firmę eBay lub dostępne na mocy obowiązującego prawa.

XII.

PROCEDURY KONTROLNE
Aby zapewnić przestrzeganie Zasad firmowych, zespół eBay ds. poufności danych dokonuje okresowych
przeglądów operacji, działań i praktyk w zakresie przetwarzania Informacji o użytkowniku lub rekomenduje
wykonanie takiego przeglądu przez zespół eBay ds. kontroli wewnętrznej. Zespół ds. kontroli wewnętrznej
jest niezależnym i obiektywnym doradcą Zarządu, działającym za pośrednictwem komitetu kontrolnego iprezentującym Zarządowi wyniki prowadzonych kontroli. Zespół ds. kontroli wewnętrznej oraz zespół eBay
ds. poufności danych mogą w stosownych przypadkach żądać dostarczenia planu działań zmierzających
do zapewnienia zgodności z Zasadami firmowymi. Jeśli zespoły wewnętrzne nie zdołają w zadowalający
sposób rozwiązać problematycznych kwestii, firma eBay może do dalszych działań wyznaczyć
niezależnych audytorów zewnętrznych.
Zespół eBay ds. poufności danych będzie rozpoznawać i rozwiązywać sprawy dotyczące niezgodności z
Zasadami firmowymi, zidentyfikowane w toku kontroli lub zgłoszone przez Podmiot eBay, Użytkownika,
pracownika lub inną osobę fizyczną. Wyniki kontroli będą udostępniane stosownym organom ochrony
danych na ich żądanie. Firma eBay będzie edytować niektóre części wyników kontroli w celu zapewnienia
poufności informacji stanowiących własność eBay lub z innego względu poufnych. Firma eBay będzie
udostępniać wyniki kontroli wyłącznie w zakresie dotyczącym prywatności.

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 7 z 8wersja 1.0

ZASADY FIRMOWE DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓWXIII.

ZMIANY ZASAD FIRMOWYCH
Firma eBay zastrzega sobie prawo do wprowadzania w Zasadach firmowych zmian stosownie do potrzeb,
na przykład w celu zapewnienia zgodności ze zmianami prawa, przepisów, wymagań organów ochrony
danych lub praktyk, procedur bądź struktury organizacyjnej Podmiotów eBay. Wszelkie zmiany w Zasadachfirmowych muszą być zatwierdzane przez zespół eBay ds. poufności danych, który będzie również śledziłwszelkie modyfikacje Zasad firmowych oraz wszelkie zmiany w Podmiotach eBay podlegających Zasadom
firmowym. Firma eBay będzie informować odpowiednie organy ochrony danych o zmianach Zasad
firmowych co najmniej raz w roku lub zawsze wtedy, gdy wymagane jest zatwierdzenie przez te organy.
Zmiany Zasad firmowych będą obowiązywać wszystkie istniejące podmioty podlegające Zasadom
firmowym na dzień daty wejścia zmian w życie. Podmioty nowo utworzone lub nabyte muszą się
zobowiązać do przestrzegania Zasad firmowych lub zagwarantować odpowiedni poziom ochrony, zanim
przystąpią do przetwarzania Informacji o użytkowniku.
Podmioty eBay będą informować Użytkowników o istotnych zmianach zgodnie z preferencjamiUżytkowników dla danej Usługi i/lub publikować zmodyfikowane Zasady firmowe w wybranych witrynachzewnętrznych dostępnych dla Użytkowników. Zmiany Zasad firmowych będą obowiązywać po upływie
rozsądnego czasu od powiadomienia Użytkownika przez firmę eBay i/lub opublikowania zmodyfikowanych

XIV.

ZOBOWIĄZANIA WZGLĘDEM ORGANÓW OCHRONY DANYCH
Podmioty eBay będą sumiennie i stosownie odpowiadać na wszelkie zapytania organów ochrony danych
dotyczące Zasad firmowych i ich zgodności z przepisami o ochronie danych. Jeśli pracownik otrzyma
takie zapytanie od organu ochrony danych, powinien niezwłocznie powiadomić członka zespołu eBay
ds. poufności danych lub pracownika działu prawnego, aby umożliwić odpowiedniemu Podmiotowi eBay
dostarczenie organom ochrony danych nazwisk i danych kontaktowych odpowiednich osób w firmie eBay,
które udzielą żądanych informacji.
W kwestiach przesyłania Informacji o użytkowniku między Podmiotami eBay podmioty importujące i
eksportujące dane będą odpowiadać na zapytania organu ochrony danych właściwego dla podmiotu
eksportującego, poddawać się jego kontrolom oraz stosować się do jego decyzji, zgodnie z obowiązującym
prawem i należytą procedurą prawną.

Zatwierdzono 2 listopada 2009

Strona 8 z 8wersja 1.0