放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表： 令和 ６年 ３月 １日
チェック項目工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○○

利用者の特性に合わせて柔軟な職員配置 設置基準以上の専門職員を配置しているが、活動内をできる体制を整え 容や利用者の特性の理解を深めて配慮し、日々の活ており、個別対応が 動を円滑・安全・安心に行うことができる職員配置を行必要な場合も意識し う必要があるため、職員の増員を企図している。て配置している。

○

バリアフリーの場合、外からの泥やごみが室内に持ち込まれや玄関スロープ等を活用し、室内でもスムースな動線がすいため、清掃を心確保できており、必要に応じて対応しているが、数のがけ、衛生環境の維限界はあると感じている。
持に努めている。防犯対策も考慮して運用している。

○

毎日のミーティングで各職員が意見や相談 朝礼や毎日の業務ミーティングや定期的な職員ミーを出しやすい環境づ ティングを行い、ケース検討や危機管理意識等を共通くり（施設長・児発管 理解している。活動前には、利用者ごとに課題に対しも含め一緒に考える ての支援方法や内容について話し合い、療育後に振姿勢等）に取り組ん り返りを行っていまる。そして、PDCAサイクルのもと、でいる。必要に応じて 「ムリ、ムダ、ムラ」を排除する職員にとってもより良いカンファレンス形式を ミーティングを実施していく。
行うときもある。

○

質問紙の文言等には、できるだけ専門用語を使わないこと 利用者全ての保護者を対象に行っている。回答の内や、長文にならない 容を確認し、改善に努めている。保護者からの回答率ようにしている。また も高く、興味・関心をもってもらっているので、重く受け気軽に話してもらえる 止めている。
関係性の構築に努めている。

この自己評価の結果を、事業所の会報や○自己評価結果、保護毎年自己評価、保護者評価を実施し、確実に公表して者評価結果をHP上いき、職員意識の向上を常に喚起していく。に公開している。

第三者による外部評価を行い、評価結果を○

虐待防止委員会を設 今年度より虐待防止委員会を設置し、外部からも委員置し、外部からの意 を選出している。まだ、1回の開催のため、今後の方針見を頂いている。
を定めて行く。

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

2 職員の配置数は適切である

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている業
務改善

はい いいえ放課後等デイサービス ラディアントスマイル

野外の倉庫等を活用
して整理・整頓を心がけ、広い活動ス
安全面や視野確保を配慮しつつ、適切に確保できてペースを確保し、利 いると考えているが、利用者アンケートや療育活動内用者に圧迫感や窮屈 容を踏まえて施設内の活動スペースを可能なかぎりさを感じさせないよう 広くするレイアウトの工夫をしていきたい。に療育活動に取り組んでいる。

1 係で適切である

環境・体制整備

事業所名

6 ホームページ等で公開している

7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している○○

社外研修、自治体研修、社内研修等の機会を積極的に見つけて参加している。ま
社内研修はもちろん、県や市が主催する研修、その他た、特定の個人や役の研修にも積極的に参加していきたい。
職だけが参加しないように研修機会の平等化にも念頭に入れつつ参加している。
児童発達支援管理責任者が中心となり、保護者のニーズがイコール子どものニーズではないこケース会議を行い、とも認識しながら、保護者との対話で共通認識を共有
保護者や本人のニーし、利用者一人ひとりに合った計画を立案しているつズや課題を検討 し、
もりだが、利用日数が少ない利用者へのアセスメント
相談支援員とも連携不足や温度差も懸念されるので、より適切に運用できしながら、個別支援るように方法をブラッシュアップする。
計画を作成している。

子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

適
切な支
援の提
供

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している○

法人内において、アセスメントシートを標準化（統一化）して使アセスメントシートをよりブラッシュアップしていき、痒用している。また、法い所に手が届くシートにしていきたいと考えています。
人内の児発管が集まアセスメントシートを活用し、同法人他事業所間の共る児発管会議を月1有に務めて行きたい。
回行い、アセスメントツールの検討を行っている。

○

主務・児童発達支援
管理責任者が中心となり、チームで作成している。活動はその 活動プログラムの立案を行う時間をより多くとれるよう都度、療育目的から に、その他の業務の効率化や合理化を考えていきた
外れていないかマン い。
ネリ化していないか確認しながら進めている。

○

児童発達支援管理責任者が中心となり、活動プログラムの会
基本的な流れは利用者の安定のため変えないように議を行い、チームでしつつも、若手職員も含めた専門性の感性と知識を活作成している。毎月、
動プログラムに活かせるようにするための風通しのよ
新しいプログラムやい職場環境を心がけ固定化しないようにしている。
ねらいがないか職員会議で各職員から提案してもらっている。

○

前月に利用者の活動時間や利用回数などに応じた療育内容を設定する会議を職員
平日は同じ療育内容でも取り組み方を変えて、飽きな全員で行っている。
いようにしていく。休日・長期休暇はお出かけやイベン
特に長期休暇のプロ
トなど、休日にしかできないことを利用者に合わせてグラムに関しては、数設定し、職員間でコミュニケーションを図りながら支援か月前から立案を開に繋げていく。
始する。平日にできること、休日にしかできないことを考え計画を立てている。

○

個別療育と集団療育の両方の視点から個 専門職として、さらなるスキルアップ意識や意欲を別支援計画を作成 個々の職員がもてる環境づくりを、資格取得助成制度し、それを職員間で や研修の積極的な参加意欲の醸成も念頭に置きつ共有して実施してい つ、整備していきたいと考える。
る。

○

その日の活動に対しての、毎日のミーティ
役割分担において個々の職員が縦割り業務（セクショングで個別の課題やナリズム）に陥らず、チームワークや課題共有を高め支援の方法についてる意識や運用方法を進めている。
話し合い、確認している。

○

その日のうちに職員間での申し送りを行い、情報共有してい申し送り事項の内容が正確に共有できるように、話しる。時間が合わない方、表現方法、語尾の言い回し、可視化等に注意する
時は、翌日のミーティ意識をより醸成していきたい。
ングや支援記録、職員連絡網を使い共有している。

○

活動日誌や利用者個々のその日の様子を記録したミーティン
グノートで検証ができるように、その時の状個々の利用者の情報が膨大すぎて、整理や処理に時況、対応の仕方、そ間がかかることもある、より効率化できるような書式やの結果どうだったか、表現、記載方法を検討していきたい。
考えられる要因は何かなど、必要な情報を記録し、アセスメントできるように取り組んでいる。

○

個別支援計画を作る
際には、児童発達支事業において、児童発達支援管理責任者がスキル援管理責任者が中心アップ（専門性の向上）を行うための研修参加の機会となり、定期的にモニをより多く確保できるように配慮している。当法人でタリングやカンファレは、法人内の児発管が集まる児発管会議を月1回行ンスなどを行い、支い、アセスメントツールの検討を行っている。
援の見直しを確実に行っている。

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み19 合わせて支援を行っている障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている○

ガイドラインを踏まえ、基本的に利用者の1年後、５年後、卒業を見据えた目標を念頭に置きつつ、今ガイドラインの内容を全職員が共有できるように社内できる事を考え、取り研修で徹底していき、バリエーション豊かな支援活動組んでいる。心・身や内容を実施していくように展開していく。
体・頭の三位一体がバランスよく発達・成長でき、生きていく力を育む支援について考えている。

○

児童発達支援管理責任者だけではなく、必会議には保護者の参加が望ましいが、保護者の仕事要に応じて利用者のや用事の関係上、出席が難しい時もあるため、より保状況を知る職員（内護者の参加しやすい時間設定や送迎時のタイミングで部・外部を問わず）にの効率的な聞き取りを行う必要がある。
参画してもらっている。

○

保護者や学校と情報交換を図り、直接確認するだけではなく、ＴＥＬやＦＡＸも多用し、情報共有を行っている。予定の変更等 今後も保護者からの不信感やストレスが生まれないよ
連絡は、すぐに対応 うにきめ細かな確認・情報共有作業を徹底していきたする。日頃から何度 い。
も確認を行い、気になることがあればすぐに学校にＴＥＬ等確認をするようにしている。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場○

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている
関係
機
関や保護者との連携学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている○

スマイルブックを活用するだけはなく、就学就学前の情報は有益である。利用者情報を豊富に集前の様子を窺うためめる意識を持ち、よりよい支援につなげていくシステムに、必要に応じて担の構築を整えていく。
当者会議に出席を打診したりしている。

○

相談支援員とも連携し、協力していただけるよう関係をつくり、スムーズに移行でき 多様な障害福祉サービス事業所等へ移行する利用者るようにと努めてい も多くなることが想定されるので、スムースに移行できる。その後の活躍の るように体制づくりを進めている。
様子も情報として入ってくるようにしている。

○

人材連携も含め、可新しい研修会の情報を的確につかむことができるよう能なかぎり参加してに、メールのチェックや各パンプレットなどから情報を新しい知見を得られ得られるように環境整備していく。
るようにしている。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障○26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

現在対象者はいない。服薬等ある方は、記載と服薬等の変更があれば処方箋等分かる物を提示し 人員配置等も考慮しつつ、必要に応じて、連絡体制をてもらっている。ま整えていく。
た、定期的に通院しているような場合、適宜保護者から情報を得ている。

○

農業体験でお世話になった方との交流を行っているが、今後はより多くの交流機会を見つけて参加し 放課後等デイサービスの趣旨や意義等を広く認知してていきたいと思う。ま もらう宣伝活動とともに、交流をお願いする受け手側
た、近隣の学校事業 の要望や要求に応えられる体制づくりが必要であるのや町内会とのつなが で、整備を進める。
りの中で、大学のサークル団体や地域児童との交流も念頭に置いている。
自治体主催の協議会案内があるものだけではなく、様々な情報を得ながら等へは、できる限り協議会等への参加を職員間で促していきたい。
出席したい。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

父母の会の活動を支援したり、保護者会等32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している

保
護者
への説
明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適○送迎時や連絡ノートを使って日々の様子
連絡ノートや送迎時に日々の様子を伝えつつ、保護者を伝えている。また、参観や保護者参加の行事を計画していき、利用者の必要に応じて電話や様子を見て頂く機会を設けて行く。
直接対話等で共通理解を図っている。

○

保護者の要望や想いを組んで相談内容をSST（ソーシャルスキルトレーニング）等のノウハウや聞いて、役に立ちそう
支援方法の内容を保護者と共有し、個々の特性に配な情報や知識、気づ慮し、自宅を想定して可能な支援方法を提案していききのヒント、専門家へたい。引き続き、研修等でペアレントトレーニングにつの橋渡し、パンプレッいて学んでいきたい。
トや情報を提供し、実施していく。

○

利用を始める前（必要に応じて利用後も）に、重要事項説明書や契約書の説明を通 変更等があれば、施設長からその都度保護者にお知して運営規程、支援 らせをして、説明をして理解を求めている。の内容、利用者負担等について伝えていく。

○

相談を受けた場合は必ず助言やサポート（地域の社会資源や 深刻な場合は、関係機関につなげて、チームケアがで専門家につなげたり） きるようにより体制を整えていく。
を行うようにしている。

○

親子参加型の行事を 年に1度の保護者参観や親子活動を計画し取り組み企画することで、保護 保護者同士の交流の場を設けていく。保護者さんから者同士の交流に繋げ の要望があれが相談の場などの機会も作っていきたていく。
い。

○

施設長を中心に職員間でミーティングを行 苦情となりそうな事案や課題を事前に整理し、要望受い、迅速に対応、対 付簿等の作成を通じて、苦情となる前に、解決していく策を考え、利用者や 意識やシステムが必要と考えているので、取り組んでその保護者に提案 いる。苦情もすぐに全職員にオープンにすること、そしし、実施できるように て全職員で対応について検討し、迅速に動くこと、謝している。加えて法人 罪等が必要な場合、少しでも早く謝罪に出向き誠意を内で共有・フォローで もって謝罪すること、事後の報告をすること、これらをきる体制を作ってい 今後も徹底していきたい。
る。

○

毎月、活動内容を紹介した新聞を発行しています。加えて、ブ事業所のホームページのリニューアルと共に、より情ログで日々の活動の報発信ができるようにしていく。
様子や情報発信をして迅速かつ彩りある内容にしている。

○

全職員に個人情報の個人情報は、鍵のある書庫で保管している。個人情報取扱いについての指提供の確認のため同意書をもらっている。今後も研修導を行い、管理につ等を通じて個人情報の重要性を職員で共有していく。
いて徹底している。

○

口頭でのやり取りが難しい場合は、文字利用者や保護者本位に立ち、意思疎通がスムースな（ひらがな／かな文関係性にある人物（例えば相談支援員や担任）に仲立字等）にすることや、ちしてもらう等、幅広い視野と柔軟性を持ち、今後も対絵カード等を多用し、応していきたい。
必要な伝達手段を準備対応している。

切に対応している

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している

障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている○

現在は、地域住民を積極的に招待する主体的な行事を行っていない。個人情報等 とりあえずは、近隣の障害者施設や高齢者施設、加えの課題をクリアにしつ て地元企業主催のイベント参加等を通じて、地域とのつ、保護者会等で意 交流を行っている。
見を聞きながら、農業体験活動等を検討している。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている

非常時
等の対応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確40 保する等、適切な対応をしている

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している
食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している○

緊急時対応マニュア
ル等の全てのマニュアルを策定し、職員への周知は徹底して 日々の活動や会報を通じて、保護者への周知を徹底いるが、保護者への し、保護者から安心・安全感を持ってもらえるように努
周知は十分ではない める。
ので、周知方法を考え安心感の向上に努めている。

○

年に２回地震火災避 訓練が形だけに終わらないよう、危機意識をもって、難訓練と水難避難訓 利用者にも意味や意義を理解してもらい真剣な態度で練を計画している。 行っていく。

○

年に2回虐待防止に関する研修や毎月虐待防止チェックリスト 職員間で、気を付けられる様に、対応について話し合を全職員で実施して い、虐待ではないのかの視点からも十分に配慮し対おり、事業所内にお 応しており、加えて、職員のメンタルチェックも行っていいても虐待ゼロに向 る。
けての取り組みは継続して行っている。

○

そのような場合は、組織で検討し、利用者や保護者に身体拘束を必要とす
事前に十分に説明し、書面等で了解を得た上で、行う
る利用者は現在のとこととしているが、サービス利用計画に記載することもころいない。
忘れずに行いたい。

○

利用契約の際に適宜 食物アレルギーとてんかん発作についてラディアント判断し、保護者から 全利用者に調査を行い職員間で共有しています。新
詳しく聞くようにして 規契約の方には調査票をもとに詳しくお話を聞いて職いる。
員間で把握できるよう務めている。

○

ヒヤリハット報告書をヒヤリハット報告書、事故報告書を作成し事業所内で作成し職員内・法人常に話題にし共有している。同時に管理職に報告し、での共有を図って対コメント（アドバイス）を頂いている。コメントをもとに改応できるようにしてい善をして行きたい。
る。