大府市医療・介護ネットワーク「おぶちゃん連絡帳」
利用規約

第1章総則（目的）第１条 大府市医療・介護ネットワーク「おぶちゃん連絡帳」利用規約（以下、「本規約」という。）は、大府市医療・介護ネットワーク「おぶちゃん連絡帳」（以下「おぶちゃん連絡帳」という。）を適正かつ円滑に運営するために、おぶちゃん連絡帳の利用に関して必要な事項を定めることを目的とする。
（おぶちゃん連絡帳の定義）
第２条 本規約において、おぶちゃん連絡帳とは、大府市の医療・介護等の対象者（以下「対象者」という。）に質の高い医療・介護サービスを提供することを目的として、サービスを提供する関係機関が相互に対象者の診療情報等の情報をネットワーク上で共有するシステムと定義する。
２

おぶちゃん連絡帳は、次に掲げるサービスを提供する。
(1)

おぶちゃん連絡帳を利用する施設間で電子＠連絡帳システム（対象者の受診時の情報及び治療歴、治療の経過及び効果、薬の重複投与の防止に関する情報ならびに各種の検査データ等の情報を共有するシステムと定義する。）を用いて、情報を共有する地域包括ケアシステムサービス(2)

おぶちゃん連絡帳の登録手続きや案内情報等を公開するポータルサイトサービス(3)

おぶちゃん連絡帳に参加する多職種に対して、患者・家族が生活の情報を共有する「ここのーと」サービス（サービスの運営）
第３条 おぶちゃん連絡帳の運営は、大府市（以下「サービス運用者」という。）が行う。
ただし、おぶちゃん連絡帳の運用管理にかかる業務を、外部の事業者に委託することができる。
２

前項に基づきおぶちゃん連絡帳の運用管理を委託された事業者（以下「契約事業者」という。）は、本規約並びに別途定める仕様に基づき、おぶちゃん連絡帳の運用管理を適切に行うものとする。

第２章

利用登録に関する事柄等（利用施設等の範囲）
第４条 おぶちゃん連絡帳を利用することができる施設等（以下「利用施設」という。）
は、大府市医療・介護ネットワーク協議会規約第４条各号に定める機関又は機関に属する施設とする。
２

前項に基づく利用施設において、おぶちゃん連絡帳を利用することができる者（以下「利用者」という。）は、当該利用施設に属する者のみとする。
３

愛知県の広域利用の協定を締結している場合は、利用者は、協定の締結先と情報連携ができる。
４

前項の規定により患者情報を連携する場合は、対象者が居住する行政管理下のネットワークの利用規約を遵守する。
（利用登録の申請）
第５条 おぶちゃん連絡帳の利用を希望する施設等の管理者（以下「施設管理者」という。）は、ポータルサイトサービスから施設登録申請を行う。ただし、前条第３項に規定する他のネットワークを利用している施設管理者における参加申請書の提出及び登録申請は、不要とする。
２

サービス運用者より登録の承認を受けた施設管理者は、おぶちゃん連絡帳を使用して利用者ごとに専用の利用者識別番号（以下「ユーザーＩＤ」という。
）と暗証番号（以下「パスワード」という。
）の付与を行う。
（登録内容の変更）

第６条 施設管理者は、登録した内容に変更が生じた場合は、おぶちゃん連絡帳を使用して速やかに登録内容の変更を行うものとする。
（登録の廃止）第７条 施設管理者は、利用施設の登録を廃止する場合は、ポータルサイトサービスから利用廃止申請を行う。
（ユーザーＩＤ、パスワードの再発行）
第８条 利用者は、自己のユーザーＩＤ又はパスワードが不明となった場合は、施設管理者の責任において再発行を受けることができる。
（利用上の注意）
第９条 利用者は、本規約に定める事項に従いおぶちゃん連絡帳を利用するものとする。
２

利用者がおぶちゃん連絡帳を利用した場合、本規約に同意したものとみなす。
（利用環境の整備）

第１０条 おぶちゃん連絡帳を利用するために必要となる機器及びその仕様は、ポータルサ
イトサービス等に掲載される内容のとおりとする。
２

利用施設は、おぶちゃん連絡帳を利用するにあたり必要となる全ての機器、接続用通信回線及びインターネットプロバイダ契約等について、自己の費用と責任において整備するものとする。

第３章
第１節

サービス内容地域包括ケアシステムサービス

（共有方法）第１１条 利用者がおぶちゃん連絡帳によって共有した対象者の情報は、仕様に対応したストレージ領域に保管され、アクセス許可のある利用者のみ当該情報にアクセスすることができる。
（対象者の同意）第１２条 利用者は、おぶちゃん連絡帳を利用して対象者に関する情報を他の利用者と共有しようとする場合は、別途定める同意書により対象者本人（未成年又は同意困難の場合はその家族）の同意を取得した上で、対象者の情報をおぶちゃん連絡帳に登録するものとする。
２

利用者は、対象者本人（未成年又は同意困難の場合はその家族）から、おぶちゃん連絡帳の利用の中止の申し出があった場合は、当該対象者の登録データを削除するものとする。
（共有情報の取扱い）
第１３条 おぶちゃん連絡帳により共有された対象者の情報は、診療情報の参照情報として取り扱うものとし、診療情報の原本は利用者が法令等に従い別途管理するものとする。

第２節

ポータルサイトサービス（公開する情報）第１４条 ポータルサイトサービスは、不特定多数の閲覧者がパソコン端末等を使用して自由にアクセスできるものとし、おぶちゃん連絡帳の概要、利用施設の紹介等を掲載し、広く一般に公開するものとする。
２

ポータルサイトサービスで公開する利用施設の情報は、利用施設名、利用施設の住所等とする。ただし、施設管理者は、利用施設の情報の全部又はその一部について、情報の公開を拒否することができる。
（公開情報の管理）第１５条 ポータルサイトサービスで公開する情報の管理は、サービス運用者が行うものとする。

第３節「ここのーと」サービス（「ここのーと」への対象者・家族等の登録）第１６条 利用者は、おぶちゃん連絡帳に登録した対象者のうち支援チームが必要を認めた対象者・家族等に対して「ここのーと」のユーザーID 及びパスワードを付与することができる。付与に際しては、当該対象者を支援する施設と利用者の間で「ここのーと」を使用させることを、予め合意するものとする。

（「ここのーと」に関する対象者・家族等への説明）
第１７条 利用者は、「ここのーと」のユーザーID 及びパスワードを付与する際に、「ここのーと」の目的、使用方法、ユーザーID 及びパスワードの管理、投稿ルールを説明し理解させなければならない。
（「ここのーと」より投稿された情報の取扱い）
第１８条 対象者・家族等より「ここのーと」に投稿された情報は、診療情報の参考情報として扱い、「ここのーと」に投稿された情報を利活用する際は法令等に定められた対象者に関する情報等の守秘義務を負う。その返答を電子@連絡帳システムに投稿する際は、対象者・家族等の個人情報とプライバシーの保護、その権利に留意すること。

第４章

おぶちゃん連絡帳の運用（ユーザーＩＤ、パスワードの管理）
第１９条 施設管理者より利用者に付与されたユーザーＩＤ及びパスワードを利用できる者は、当該利用者のみとする。
２

利用者は、付与されたユーザーＩＤ及びパスワードの使用及び管理についての一切の責任を負うとともに、自己のユーザーＩＤ及びパスワードによりおぶちゃん連絡帳でなされた一切の行為及びその結果についての責任を負うものとする。
３

利用者は、付与されたユーザーＩＤ及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、もしくは開示し又は使用させてはならない。
４

利用者は、パスワードを定期的に変更することにより、第三者へのパスワードの漏洩防止に努めるものとする。
（セキュリティ対策及び個人情報の保護）第２０条 施設管理者及び利用者は、おぶちゃん連絡帳で取り扱う情報について、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号）及び大府市個人情報保護条例（平成 17 年条例第３号）等の関係法令を遵守するとともに、機密保持の責任を負うものとする。
２

施設管理者は、機密保持に係る利用者の責任を明確にするとともに、使用する機器等の管理について必要なセキュリティ対策を講じるものとする。また、利用者へのセキュリテ
ィ教育を定期的に実施するとともに、重大なセキュリティ事故等が起こったときは、利用者に対して必要の都度、実施するものとする。
３

利用者は、情報の紛失、消失及び損傷を防止するため、使用する機器等の取扱いについて特段の注意を払わなければならない。
（セキュリティ事故及び欠陥に対する報告）
第２１条 施設管理者及び利用者は、情報セキュリティに関する事故やシステム上の欠陥を発見した場合には、速やかにサービス運用者へ報告を行い、その指示を仰ぐこととする。

２

サービス運用者及び契約事業者は、前項の報告を受けたときは、速やかに情報漏洩防止等の措置をとらなければならない。
３

契約事業者は、委託業務の範囲を超える対応が必要な場合は、サービス運用者と契約事業者との間において別に協議するものとする。
（サービスの一時停止）

第２２条 サービス運用者及び契約事業者は、次のいずれかに該当する場合は、施設管理者及び利用者に事前に連絡することなく、一時的におぶちゃん連絡帳のサービスを停止することができるものとする。
(1)

緊急でシステム保守作業を行う必要がある場合(2)

火災又は停電等によりサービスの提供ができなくなった場合(3)

天災又は不慮の事故によりサービスの提供ができなくなった場合(4)

前各号に定めるほか、運用面や技術面の問題により、サービス運用者又は契約事業者がサービスの提供の一時的な停止が必要と判断した場合（禁止行為）
第２３条 利用者は、おぶちゃん連絡帳の利用に際して次の各号に該当する行為をしてはならない。
(1)

公序良俗に反する行為(2)

犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為(3)

他の利用者、第三者又はサービス運用者の著作権又はその他の権利を侵害する行為(4)

他の利用者又は第三者の財産又はプライバシー等を侵害する行為(5)

他の利用者又は第三者を誹謗中傷する行為(6)

本規約及び法令に違反する行為(7)

虚偽の内容で利用登録を行うこと(8)

おぶちゃん連絡帳に保管されている情報を意図的に改ざんする行為(9)

ユーザーＩＤ又はパスワードを不正に使用する行為又は第三者に使用させる行為(10) 不正アクセス等のおぶちゃん連絡帳の運営を妨げる行為(11) 政治活動若しくはこれに類似する活動又は政治団体への勧誘行為(12) 宗教活動若しくはこれに類似する活動又は宗教団体への勧誘行為(13) 前各号に定める行為のほか、サービス運用者が不適当と判断した行為
２

利用施設又は利用者が前項のいずれかに該当する場合、サービス運用者は、当該利用施設又は利用者に事前に通知又は催告することなく、利用施設の登録の廃止又は利用者としての資格の停止を行うことができるものとする。

３

サービス運用者又は契約事業者は、利用施設又は利用者が第１項の各号のいずれかに該当することでサービス運用者又は契約事業者が損害を被った場合、利用施設又は利用者に対し、損害賠償の請求を行うことができるものとする。
（サービス内容の変更）

第２４条 サービス運用者は、おぶちゃん連絡帳の内容について、必要と認めた場合に適宜変更することができるものとする。
２

前項に定める変更を行った場合は、サービス運用者は、利用者へ変更内容について周知するものとする。
（サービスの中止）
第２５条 サービス運用者は、あらかじめ利用者に通知した上で、おぶちゃん連絡帳のサービス提供を中止することができる。
（免責事項）
第２６条 おぶちゃん連絡帳が取り扱う対象者の情報の内容について、サービス運用者及び契約事業者は、その完全性、正確性、適用性、有用性等の如何なる面からも保証しないものとする。
２

おぶちゃん連絡帳が提供するサービスの停止、変更若しくは中止又は対象者の情報の流出若しくは消失又はその他のサービスの利用に関連して利用者又は第三者に損害が発生した場合は、サービス運用者又は契約事業者の故意又は重過失による場合を除き、サービス運用者及び契約事業者は一切の責任を負わないものとする。
３

おぶちゃん連絡帳が提供するサービスを通じて、利用者間又は利用者と第三者間で生じた紛争について、サービス運用者及び契約事業者は一切の責任を負わないものとする。

第５章

その他

（規約の変更）第２７条 サービス運用者は、必要があると認めるときは、本規約の変更を行うことができるものとする。
２ 前項の変更を行った場合、サービス運用者は、ポータルサイトサービス等を通じて利用者へ変更内容を周知するものとする。
３ 第１項に定める利用規約の変更後に、利用者がおぶちゃん連絡帳を利用した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなす。
附則（施行期日）この規約は、平成２７年２月１日から施行する。
附 則（施行期日）
この規約は、平成２８年４月１日から施行する。
附 則（施行期日）
この規約は、平成２８年１０月１２日から施行する。
附則（施行期日）
この規約は、平成２９年４月１日から施行する。
附則（施行期日）この規約は、平成３１年２月１２日から施行する。
附 則（施行期日）
この規約は、令和元年５月３１日から施行する。
附 則（施行期日）
この規約は、令和２年１１月１日から施行する。