「ひかり TV」重要事項説明
本サービスは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（以下、SNC）の定める「ひかりＴＶ for NURO 会員規約」及び、株式会社NTT ドコモ（以下、NTT ドコモ）の定める「ひかりＴＶプラットフォームサービス利用規約（2022 年 6 月 30 日までに契約された方向け）」「ひかりＴＶビデオサービス利用規約」「ひかりＴＶ 対応受信装置レンタルサービスに関する利用規約」「株式会社 NTT ドコモプライバシーポリシー」「ひかりＴＶWeb 会員規約兼ひかりＴＶメールマガジン規約」「株式会社アイキャスト放送視聴契約約款」等により提供します。
(1)電気通信事業者の名称

株式会社 NTT ドコモ(2)有料放送事業者の名称

株式会社アイキャスト

さすガねっと めちゃはやプランのご契約内容に関するお問い合わせ
さすガねっと専用ダイヤル 電話番号︓0120-001-021[受付時間]全日 9 時～19 時

ひかり TV for NURO のご契約内容に関するお問い合わせ(3)電気通信事業者及び有料放送事業者の問い合わせ先

WEB お問い合わせフォーム （ https://www.hikaritv.net/support/inquire/ ）ひかり TV カスタマーセンター[受付時間] 24 時間年中無休（メンテナンス中は除く）[TEL] 0120-001144（通話無料）※株式会社アイキャストの提供するテレビサービスの契約は、株式会社 NTT ドコモがお客さまとの契約を代行して行っています。

(4)サービスの内容及び制限①サービス名称内容

ブロードバンド回線向け映像配信・放送サービス「ひかりＴＶ for NURO」

※お申し込み内容については、「ひかりＴＶ会員登録証」にてご確認ください。
②契約について「ひかりＴＶ for NURO」は個人向けサービスです。個人向けサービスを店舗や会社などで業務利用するのは違法です。
ひかりＴＶチューナー1 台につき、サービスプラン 1 契約が必要となります。
光回線 1 回線につき、ひかりＴＶチューナー2 台まで、およびサービスプラン 2 契約まで利用いただけます。
ひかり TV for NURO は NURO 光のサービス提供エリアのうち、一部地域にてサービスを提供しております。
サービス提供エリアについては販売スタッフまでお問い合わせください。
③視聴に必要な動作環境以下の環境が必要となります。
SNC が提供する「NURO 光」サービスまたは SNC が別途定める第三者（以下「光回線提供事業者」といいます）が提供する光回線提供サービスひかりＴＶ対応チューナー
ひかりＴＶ対応チューナーは、ホームページ（https://www.hikaritv.net/user/tuner/st3400/ ）にて確認いただけます。
※チューナーレンタルをご希望のお客さまは、別途お申し込みが必要です（有料）。チューナーはお客様ご自身でご用意いただくことも可能です。
※HD 画質（ハイビジョン）で視聴するには、HD 画質対応のテレビおよび対応機器が必要となります。
※HDMI 端子がないテレビでは、本サービスをご利用することができません。
※4K 映像を視聴するには、4K 対応ひかりＴＶチューナー＋ 4K 対応テレビ（HDMI2.0/HDCP2.2 対応）が必要となります。
※ひかり TV for NURO では、ST-3400 のみご利用可能です。
④視聴可能地域
日本国内⑤視聴可能時期「ひかりＴＶ for NURO」を視聴するための動作環境が整い、サービスへの接続設定完了後、テレビサービスおよびビデオサービスをすぐにご利用いただけます。

⑥ご利用上の注意
本サービスは、お客さまのご利用環境を含む通信設備や SNC または光回線提供事業者が提供する光回線の利用形態、ネットワーク混雑状況により、映像・通信品質が低下（映像が乱れる、映像が映らない等）したり、通信ができない場合があります。本サービスご利用中に、同一 LAN 内での大量のデータ等を送受信される
場合、映像品質が低下したり、通信できない場合があります。

「ひかりＴＶ for NURO」の 4K-IP 放送を、光回線 1 回線につき 2 チャンネル同時にご視聴の場合、お客さまのご利用環境やネットワークの混雑状況により、ご利用できない場合がございます。
同梱されているケーブル以外をご使用されると、ひかり TV for NURO をご利用できない場合がございます。
予告なくサービス仕様、料金等が変更になる場合があります。
契約されるサービスやプランにより、視聴できるチャンネルが異なります。
テレビサービスは、権利の都合により、衛星放送およびケーブルテレビで放送する番組と異なる場合があります。
サービス視聴開始後、サービス画面上より、オプションサービス（有料）がご利用いただけます。オプションサービ
ス（有料）は、商品の購入手続き完了直後から視聴可能です。
商品ごとに表示している視聴期間内に視聴してください。
有料コンテンツの購入について、サービス画面上より購入ボタンの操作があった場合は、購入の意思があったものとみなし、サービスの提供が不可能な場合を除いて課金します。また、コンテンツにより、契約が月ごとに自動更新となるものがあります。
ガイド誌等に掲載のテレビ番組およびビデオ作品については、都合により内容および提供／放送日時の変更、あるいは提供／放送自体が中止される場合があります。
本サービスの権利の譲渡はできません。
ビデオサービスは、著作権保護のため録画はできません（コピーガード）。またテレビサービスは、成人向けチャンネルなど一部を除いて、チューナーに接続している録画機器にのみ可能です（コピーワンス）。ひかりＴＶチュー
ナー機能対応テレビの一部および PC は、ビデオサービス、テレビサービスともに録画できません。
一部のプレミアムチャンネルにおいて、年齢制限を定めて提供させていただいている番組があります。申し込みの際に、年齢証明等のお手続きが必要となります。また、一部のビデオサービスにおいてはテレビ画面上から視聴年齢制限の変更が必要です。

①料金設定プラン︓月額基本料金／月額基本料金内で視聴できるサービス

(5)料金

o

お値うちプラン︓月額 3,850 円（税込）／基本放送・見放題チャンネル・見放題ビデオ

o

テレビおすすめプラン︓月額 2,750 円（税込）／基本放送・見放題チャンネル・ビデオサービスの一部

oビデオざんまいプラン︓月額 2,750 円（税込）／基本放送・見放題ビデオo

基本放送プラン︓月額 1,100 円（税込）／基本放送※オプションサービス（有料）については、プラン料金とは別に、商品毎に利用料金（税込）を表示します。
※ビデオざんまいプラン・基本放送プランについては、見放題チャンネルのご利用はできません。

レンタルチューナー

o トリプルチューナー受信装置＜ST-3400＞ … 月額 550 円（税込）※1※1 ST-3400 で 4K アップグレードをお申し込みいただく場合、4,950 円（税込）の契約事務手数料がかかります。料金は利用契約の成立時に請求いたします。なお、お申し込み後にキャンセルされた場合も、契約事務手数料は返金いたしませんので予めご了承ください。
※NTT ドコモとご契約のうえ、レンタルが可能です。
※ 1 契約につき、レンタルいただけるひかりＴＶ対応チューナーは 1 台となります。
※「ひかり TV 新規加入特典」対象プランは、「お値うちプラン」「テレビおすすめプラン」「ビデオざんまいプラン」となります。
②課金開始について「ご利用開始月」からサービスの課金が始まります。なお「ご利用開始月」は次の通りとなります。
＜「ひかり TV 新規加入特典」適用の場合＞※月額基本料金・チューナーレンタル料金はご利用開始月とその翌月が無料となります。
1.

弊社のチューナーレンタルをご利用された場合︓以下(1)(2)のいずれか早い日を含む月(1)

ひかりＴＶの初回接続日(2)

チューナー到着月の翌々月 1 日または NURO 光回線(または光回線提供事業者が提供する光回線提供サービス)開通日の翌月 1 日のいずれか遅い日

2.

弊社のチューナーレンタルをご利用されない場合︓以下(1)(2)のいずれか早い日を含む月(1)

ひかりＴＶの初回接続日(2)

ご契約日から 10 日後を含む月の翌々月 1 日または NURO 光回線(または光回線提供事業者が提供する光回線提供サービス)開通日の翌月 1 日のいずれか遅い日

利用開始月および無料期間中にご利用の有料オプションサービスは、ご利用料金が発生します。オプションサービスについては、ホームページ（https://www.hikaritv.net/entry/ ）をご覧ください。

(6)上記(5)以外に負担する費
用

SNC が提供する「NURO 光」サービス または、光回線提供事業者が提供する光回線提供サービスが必要となります。
※光回線の料金等については、各事業者へお問い合わせください。

(7)特典・キャンペーン内容

本記載以外の特典・キャンペーン適用がある場合、特典・キャンペーンごとの条件によって異なります。
サービス画面上より、ご契約プランの変更が可能です。
※ひかりＴＶ for NURO ご利用開始月内のプラン変更は承っておりません。
※プラン変更は、同月内に１回のみとなります。
※変更いただいた当月のご利用料金は、変更前のプランのものになります。変更後のプラン料金によるご請求は翌月以降となります。
サービスの利用契約の解約に関するご連絡先(8)契約の変更・解約の方法●さすガねっと専用ダイヤル 電話番号︓0120-001-021[受付時間]全日 9 時～19 時

チューナーレンタルサービスの解約およびレンタルチューナーの回収等についてレンタルチューナーの回収等については、ひかりＴＶサポートサイトからお手続きください。
ひかりＴＶサポートサイト https://www.hikaritv.net/support/inquire/

解約のお申し出がない限り、「ひかりＴＶ for NURO」のご契約は継続となり、月額基本料金・チューナーレンタル料金（レンタルでご利用の場合）・オプション料金等が自動的に発生します。
サービス加入中にご購入いただいたオプションサービス（有料）につきましては、デジタルコンテンツの性質上、返品・キャンセルはできません。
なお、ひかりＴＶ対応チューナーを NTT ドコモよりレンタルされたお客さまで、レンタルチューナーをご返却いただ
けない場合には違約金を申し受けますので予めご了承ください。
(9)解約および退会における制限（違約金額について）
契約者が滅失、紛失、盗難、物件未返却を当社に申し出た日、もしくは当社が当該事象を確認した日の属する月の 1 日における通常販売価格とし、別に定めるところによります。
1 日時点で販売されていない機種で当該月に販売が開始された場合は販売開始日の通常販売価格とします。
通常販売価格とは、特典・キャンペーン等期間限定、数量限定販売時の価格は除きます。
なお、通常販売機種が存在しない場合、機能同等機種に準拠します。

ひかりＴＶ for NURO の新規ご契約は、初期契約解除制度の対象となります。
会員登録証の受領日より起算して 8 日を経過するまでの間、放送法が定める初期契約解除を行うことが可能です。
(10)初期契約解除制度

詳細につきましては会員登録証をご確認ください。

※初期契約解除とは、会員登録証の交付の契機となった契約の解除のことであり、新規契約の場合は契約の取消し、既存契約内容の変更及び追加の場合は変更及び追加の取消しを指します。

ひかりＴＶ for NURO で地上デジタル放送、BS デジタル放送をご利用いただくには、対応チューナー（※1）が必要となります。
地上デジタル放送、BS デジタル放送は一部エリアに限って提供しており、視聴いただくには、提供エリア内（※2）において SNC が提供する「NURO 光」サービス（※3）または、光回線提供事業者が提供する光回線提サービス（※3）のご利用が必要となります。
光回線 1 回線にて、ひかりＴＶ for NURO を複数ご契約されている場合でも、地上デジタル放送の同時視聴（録画含む）は最大 2 チャンネルまでとなります。
電波で受信する地上デジタル放送、BS デジタル放送に比べると若干の遅延が起こり、また、チャンネル切替に時間がかかります。
電波で受信する地上デジタル放送、BS デジタル放送に比べると、データ放送の画面表示内容や表示に必要な時間に、若干の差がある場合があります。また、データ放送の双方向サービスを利用した視聴者参加型番組
において、投票結果が送信できない、投票結果が正確に反映されない、抽選に参加できない、賞品が受け取れない等の事象が発生することがあり、通常の地上デジタル放送、BS デジタル放送と同等のサービスが受けられない場合があります。
電波で受信する地上デジタル放送、BS デジタル放送に比べると画質が異なります。また、画質の劣化がおこる(11) 地上デジタル放送 IP 再放送サービス 、BS デジタル放
送 IP 再放送サービスについて場合があります。なお、HD 画質（ハイビジョン）で視聴できるのは HD 画質対応のテレビのみとなりますので、お手持ちのテレビが SD 画質（標準画質）の場合は、HD 画質で視聴することはできません。
携帯・移動体向け地上デジタル放送（ワンセグ）は、再放送サービスに含まれていません。ご利用のチューナー
によっては、地上デジタル放送の臨時サービスを視聴いただけない場合があります。
諸事情により、ひかりＴＶ for NURO で地上デジタル放送を終了する場合があります。その場合、引き続き地上デジタル放送、BS デジタル放送の視聴をご希望されるお客さまについては、お客さまのご負担にて別途、地上デジタル放送対応テレビや受信アンテナ等をご用意いただく必要があります。
NHK の受信料は、本料金には含まれておりません。別途 NHK と放送受信契約をご契約いただく必要があります。（NHK の放送受信契約についてのお問い合せは、NHK 視聴者コールセンター (TEL︓0120151515) または、http://www.nhk.or.jp/jushinryo/ ）お住まいの地域において直接アンテナ等による受信で視聴できるチャンネルと本サービスで視聴できるチャンネルは異なる場合があります。
※1︓地上デジタル放送の対応チューナーについては、ホームページ(https://www.hikaritv.net/user/tuner/st3400/ )でご確認ください。

※2︓地上デジタル放送の提供エリアについては、ホームページ（https://www.hikaritv.net/entry/lineup/tv/digital/ ）でご確認ください。
※3︓「NURO 光」サービスの提供エリア等については、SNC まで、光回線提供事業者が提供する光回線提供サービスの提供エリア等については、光回線提供事業者までお問い合わせください。

・なお、設備の都合上、地上デジタル放送の提供エリア内でも、ご利用いただけない場合があります。また、
NURO 光(または光回線提供事業者が提供する光回線提供サービス)をご利用いただく住所と NURO 光(または光回線提供事業者が提供する光回線提供サービス)取扱局（SNC の事業所）の住所とで、都道府県が異なる場

合は、ひかりＴＶ for NURO をご利用いただけませんので予めご了承ください。
・地上デジタル放送 IP 再放送サービスの視聴不具合については、WEB フォームまたは、ひかりＴＶ地デジ専用故障受付センター（24 時間/365 日対応 TEL.0120-020860）で受付いたします。
・BS デジタル放送に関するお問い合わせは、WEB フォームにご連絡ください。
WEB フォーム https://www.hikaritv.net/support/inquire/お客さまのご利用行為が下記の事項に違反していると NTT ドコモが判断した場合には、直ちに本サービスの会員契約を解除し、本サービスの提供を終了することができるものとします。

o

本サービスを、会員規約に規定する家族利用人以外の第三者に対して、各種記録媒体または電気通信回線設備等を介し視聴させる等の、著作権を侵害する行為o(12)ご利用にあたっての禁止
行為

本サービスを、チューナーもしくはチューナー機能対応テレビ・ＰＣ以外の映像受信装置を用いて利用する行為

o

レンタルチューナーの譲渡や転売（オークションへの出品を含む）等の行為

o

刑法上の犯罪行為、民事上の不法行為、その他適用される国内法・国際法・国際条約等に違o本サービスの運営を妨害する行為、又は NTT ドコモが承認していない営業行為

o

他の会員への本サービスの利用及び享受を妨害する行為

反する行為

o

本サービスに接続しているネットワークを妨害又は混乱させる行為

o

その他 NTT ドコモが不適切と判断する行為

ひかり TV for NURO 契約に基づく債権の譲渡及び債権に関する条件の変更への承諾について
大阪ガス株式会社
・さすガねっと めちゃはやプランの付帯サービスとして ひかり TV for NURO をご契約いただくにあたり、お客さまは、ひかり TV for NURO 契約に基づく料金債権を株式会社 NTT ドコモがソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に譲渡し、またソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が大阪ガス株式会社（以下、「当社」といいます）にその発生の都度譲渡することについて、包括的に承諾いただくものとします。
・また、当該債権が、当社が定める「NURO 光 でんわ契約及びひかり TV for NURO 契約に基づく債権に関する特約」に基づき取り扱われることについても、合わせて承諾いただくものといたします。
・同特約に基づき、当社は、当該債権をさすガねっと めちゃはやプランの料金の取扱いに準じて取り扱います。
・当社は、債権譲渡に伴い取得するお客さま情報を、以下の目的に利用させていただきます。
（1） エネルギー供給及びその普及拡大（2） エネルギー供給設備工事（3） エネルギー供給設備・消費機器(厨房、給湯、空調等)の修理・取替・点検等の保安活動（4） 漏洩・火災自動通報、供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供（5） エネルギー消費機器・警報器等の機器及び住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス（6） 電気通信サービス及び関連するサービスの提供（7） デジタルプラットフォーム等による生活関連の商品・サービスの提供・紹介（8） 上記各種事業に関するサービス・製品の調査・データ集積・分析、研究開発（9） 当社及び Daigas グループ会社の商品・サービスのお知らせ・PR（10） その他上記（1）から（9）に附随又は関連する業務の実施※お客さま情報の取扱いに関する詳細は、当社のプライバシーポリシーに定めるところによります。
※本記載内容は当社のプライバシーポリシーに掲載されています。最新のプライバシーポリシーについては当社ホームページをご確認ください。