Web とエージェントと教育システム
Web, Agents, and Learning Systems
北村泰彦
Yasuhiko Kitamura
大阪市立大学大学院工学研究科
Graduate School of Engineering, Osaka City UniversityWebいるが，単純なキーワード検索に対してはノイズを含World Wide Web（以下，Web）はインターネット上む膨大な数の検索結果が得られるなど，まだまだ改善で情報発信を行う手段として爆発的な勢いで社会に浸すべき余地は残されている．

透し，ビジネス，教育研究，報道，個人やグループに

Web システムのもう一つの問題点は情報統合の困難おける情報共有などの目的のために広く利用されていさである．Web 上には相互に関連する情報が複数のる．Web がこれほどまでに普及した大きな原因は情報

Web サイトに分散して管理されていることが多く見発信の容易さが挙げられるであろう．情報発信者はイられる．例えば，東京・大阪間の航空便は三つの航空ンターネットに接続されたコンピュータ上に Web サ会社により運行されているが，それぞれの空席情報はーバを立ち上げるだけでたちまち全世界に向けた情報個別の Web サイトにより管理され，全便の空席を確発信が可能になる．また情報発信の単位となるのは認するためには同じようなクエリを三度も繰り返す必HTML(Hyper Text Markup Language)により記述さ要がある．
（近年ではこのような問題に対処するためのれた Web ページである．HTML により指定されるタ

情報統合サービス(http://www.kokunaisen.com/)が開

グは主に文書の整形を目的としたものであり，近年で始された．
）このような同種の情報統合だけでなく，ホはワードプロセッサなどのオーサリングツールによりテルや観光情報などの異種の情報を統合することが可

それらのタグを意識することなく容易に Web ページ

能になれば多様な情報統合やサービス統合が可能になを生成することが可能になった．また Web ページにる．

はテキストだけでなく，画像，音声，アニメーションなどを自由に配置することができ，多様な情報を発信エージェントすることが可能である．
さらには Java Applet や JavaWeb 上での情報検索や情報統合を容易にしたり，代行

Script を組み込むことにより，動きの伴う Web ペーしたりする手段として情報エージェント(informationジ作りも可能になっている．

agent)1に関する研究が盛んに行われている．情報エー

このように Web システムは情報提供者に対しては自ジェントは利用者の多様な要求に応えるべく知的に情由度の大きい情報発信の手段を提供しているが，情報報検索や収集，統合を行うソフトウェアモジュールで利用者に対しては所望の情報を入手することに困難さある．エージェントの知的なふるまいは，自発性（エを覚えさせるような負担を強いている．この原因としージェント自身が目標をもち，その達成に向けて自発てあげられるのは，Web システムでは従来の分散デー的に行動すること），適応性（エージェントが環境の変タベースのような中央集権的な情報管理やディレクト化に対して適応的に行動すること），社会性（エージェ

リサービス機構が存在せず，世界中に散らばる膨大なントが他のエージェントや人間と協力して行動するこ数の Web サイトにおいて自律分散的に情報管理が行と）といったキーワードによって特徴づけることがでわれている点である．このような問題点に対処するた

きる．しかしながら現在の Web 環境は情報エージェ

めに，様々な検索エンジンが開発され，実用化されてントが自由に行動できるほど整備されたものではない．

それはHTML で記述されたWeb ページは人間のためクタエージェントは利用者と自然言語による会話が可のものであり，情報エージェントがそのまま理解する能であり，利用者の要求に応じて適切な Web ページことは困難である．すなわち HTML は Web ページのへとガイドしてくれる．エージェントは単なる Web視覚的な構造を記述することが目的であり，意味的なガイドの働きをするだけでなく，名前，年齢，家族な構造を記述することを目的とはしていない．

どの人間的な属性をもち，それに応じた受け答えをす

そこで近年では Web ページに意味的な構造を付加することも可能である．このような人間的なインタフェる標準化活動が活発に行われている．まずースにより情報提供者と利用者との親密度は増すと期XML(eXtensible Markup Language)は Web ページ待されている．に意味的な記述を可能にするためのシンタックスを定キャラクタエージェントの教育への応用例としては南義するものである2．XML により Web ページを記述

カリフォルニア大学において開発された Adele4があすることにより様々なタグを導入することが可能になる．Adele は医学現場での教育を目的としたものである ． 実 際 に 意 味 構 造 の 記 述 は RDF(Resourceり，Web による情報提供とともに，キャラクタエージ

Description Framework) や DAML+OIL(DARPA

ェントがそれに対する解説を行ったり，生徒からの質

Agent Markup Language + Ontology Interface

問を受け付けたりする．また必要に応じてエージェンLayer)を用いて記述される3．RDF は最も原始的な意

トの側からクイズ形式の質問を行うこともある．

味記述の枠組みを提供するものであり，オブジェクト，Web システムやエージェントによる教育システムの属性，値の三つ組みによって構成される．さらに RDF高度化を考えた場合，その相互作用の能力をさらに向Schema ではクラス階層や制約などの記述が可能にな上させることが今後の課題となるであろう．我々は複っている．DAML+OIL ではさらに多様なクラス表現数のキャラクタエージェントを Web 上で統合させるや制約を記述可能にすることにより，オントロジの表プラットフォームとしてマルチキャラクタエージェン現を可能にしようとするものである．以上のような枠トインタフェース(MCI) 5を開発している． MCI では組みが社会に普及することにより，Web ページの機械

各情報源はキャラクタインタフェースをもち，利用者的処理が容易になり，情報エージェントの活動範囲はは複数のキャラクタと自然言語を用いて相互作用しな大きく広がると期待されている．

がら協調的な情報統合を実現できる．このようなインタフェースを利用することにより，1 対多の教育環境教育システムを仮想的に実現することも可能になるであろう．

さて，教育という観点から Web システムをとらえる
場合，それを単なる情報提供の手段だけでなく，教師（情報提供者）と学習者（情報利用者）のインタラクティブな作業を仲介するメディアとなることが必要であろう．この点において現在の Web システムには改善の余地がある．すなわち現在の Web 情報のアクセス手段は Web ブラウザによるものであり，利用者がハイパーリンクをたどりながら閲覧を行うという受動的な仕組みになっている．そこで情報提供者が利用者に対して能動的に情報提供を行うことを実現する手段としてキャラクタエージェントが注目されている．
Web 上における代表的なキャラクタエージェントとしては電子商取引を支援する目的で開発された
Extempo (http://www.extempo.com/)がある．キャラ

参考文献
1 Klusch, M.: Information Agent Technology for theInternet: A Survey. Journal on Data and Knowledge
Engineering 36(3) (2001)
2 Klein, M.: XML, RDF, and Relatives. IEEE
Intelligent Systems 16(2):26-28 (2001)
3 Hendler, J.: Agents and the Semantic Web. IEEE
Intelligent Systems 16(2):30-37 (2001)
4 Shaw, E., Johnson, W.L., Ganeshan, R.:
Pedagogical Agents on the Web. Proceedings of theThird Annual Conference on Autonomous Agents,283-290 (1999)
5 Kitamura, Y. et al..: Interactive Integration ofInformation Agents on the Web. Cooperative
Information Agents V, LNAI 2182, Springer. 1-13(2001)