事務連絡

令和５年 12 月 26 日
各都道府県消防防災主管課
東京消防庁・各指定都市消防本部

御中

消 防 庁 予 防 課
自動車のリコール等に関する情報提供について標記の件について、令和５年 12 月 22 日にフォルクスワーゲングループジャパン株
式会社から国土交通省に対して別添１のとおりリコールの届出がなされており、その中で「ブレーキ液のリザーバータンクにおいて、生産工場での組付作業指示が不適切であったため、遮熱マットが正しく取り付けられていないものがある。そのため、エンジン高負荷時等の熱により当該リザーバータンクの端部が溶損することがある。最悪の場合、ブレーキ液が漏れ、高温の排気系部品に触れると火災となるおそれがある。」と報告されています。
また、同 25 日には、同社から別添２のとおり「2023 年 8 月 20 日に厚木市にあるパチンコ店の駐車場で発生した火災事故直後、フォルクスワーゲン グループ ジャパン
はドイツ本社の専門家と共に、関係当局との調査に全面的に協力し、駐車中に焼損したフォルクスワーゲン ゴルフ TDI を詳細に調査・分析致しました。調査の結果、製品の欠陥を一切特定できませんでしたが、関係当局の当時の見解では、エキゾーストマニホールド（排気管の一部）に付着したエンジンオイルが出火の原因であると推定されました。この見解を含め、弊社グループ内で継続して原因究明のための調査を行った結果、遮熱マットの取付位置の不備に起因している可能性を排除できないことが判明しました。」とのプレスリリースがなされていますので、お知らせします。
各都道府県消防防災主管課におかれましては、貴都道府県内の市町村等（消防の事務を処理する一部事務組合等を含む。）に対して、この旨周知されるようお願いします。
なお、令和５年８月 20 日に神奈川県厚木市で発生した自走式駐車場の火災等を踏まえ、「自走式駐車場における防火対策の徹底等について」（令和５年 12 月 26 日付け
消防予第 696 号・消防消第 444 号）を通知していますのでご留意ください。

別添１
連絡先：物流・自動車局 審査・リコール課

リコール監理室

ＴＥＬ：03-5253-8111 内線42361
アドレス：

http://www.mlit.go.jp

リコール届出一覧表
リコール届出日：令和5年12月22日
リコール届出番号外-3752

リコール開始日

フォルクスワーゲングループ
ジャパン株式会社
届出者の氏名又は名称
代表取締役
マティアス

シェーパース

令和5年12月22日

製作国：ドイツ連邦共和国
製作者名：フォルクスワーゲン株式会社
問い合わせ先：ﾌｫﾙｸｽﾜｰｹﾞﾝ ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰ(ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ)0120-993-199(ｱﾄﾞﾚｽ)http://www.volkswagen.co.jp/

不具合の部位（部品名）

制動装置（遮熱マット）

基準不適合状態にあると認める構造､装置又は性能の状況及びその原因

ブレーキ液のリザーバータンクにおいて、生産工場での組付作業指示が不適切であったため、遮熱マットが正しく取り付けられていないものがある。そのため、エンジン高負荷時等の熱により当該リザーバータンクの端部が溶損することがある。最悪の場
合、ブレーキ液が漏れ、高温の排気系部品に触れると火災となるおそれがある。

改 善 措 置 の 内 容① 全車両、遮熱マットの組付状態を点検し、正しく取り付けられていない場合は修正する。また、リザーバータンクの端部に溶損が認められた場合はブレーキ液リザーバータンク付マスターシリンダーを新品に交換する。
② 全車両、リザーバータンクの端部に新たに遮熱フォイルを取り付ける。

不具合件

数2件※

発

見の動機

市場からの情報による。

自動車使用者及び自動車特定整備事業者等に周知させるための措置

車名

ﾌｫﾙｸｽ

・・・

事故の有無

火災1件※

自動車使用者：ダイレクトメール、電話および電子メール等で通知する。
自動車特定整備事業者等：日整連発行の機関誌に掲載する。
弊社インターネットホームページに掲載する。

リコール対象車両の車台番号

リコール対象 備

型式

通称名

3BA-CDDNP

ｺﾞﾙﾌGTI 2.0/180kW

3BA-CDDNFF

ｺﾞﾙﾌR 2.0/235kWWVWZZZCDZNW108169～WVWZZZCD9PW113923
令和3年10月6日～令和4年11月22日

34

3BA-CDDNFVｺﾞﾙﾌRｳﾞｧﾘｱﾝﾄ 2.0/235kWWVWZZZCD8PW504867～WVWZZZCD3PW507594
令和4年10月19日～令和5年1月5日

26

3DA-CDDTT

ｺﾞﾙﾌ TDI/110kWWVWZZZCD7PW000102～WVWZZZCD5PW114003
令和4年8月6日～令和4年11月25日

78

3DA-CDDTS

ｺﾞﾙﾌ TDI/110kWWVWZZZCDZMW119918～WVWZZZCDZNW215307
令和3年7月27日～令和5年3月8日

8023DA-CDDTSV

ｺﾞﾙﾌｳﾞｧﾘｱﾝﾄ TDI/110kWWVWZZZCDZMW517175～WVWZZZCDZNW500103
令和3年7月14日～令和3年11月2日

2ﾊﾟｻｰﾄｾﾀﾞﾝTDI/140kWWVWZZZ3CZME068867～WVWZZZ3CZNE082646
令和3年2月13日～令和4年8月22日

409

ﾊﾟｻｰﾄｳﾞｧﾘｱﾝﾄTDI/140kWWVWZZZ3CZME065200～WVWZZZ3C6RE021734
令和3年2月13日～令和5年11月27日

1,026

ﾊﾟｻｰﾄｵｰﾙﾄﾗｯｸTDI/140kWWVWZZZ3CZME065473～WVWZZZ3C8RE019466
令和3年2月13日～令和5年11月27日

568

ﾜｰｹﾞﾝ

3DA-3CDFH(シリアル番号)の範囲及び輸入期間
WVWZZZCDZNW000356～WVWZZZCD5PW113580
令和3年8月2日～令和4年11月22日

車両の台数考1,259①①②

ﾌｫﾙｸｽ

3BA-3HDNUF

ｱﾙﾃｵﾝ 2.0/200kW

ﾜｰｹﾞﾝ（計 8 型式）（計 9 車種）WVWZZZ3HZME008911～WVWZZZ3H9PE511450
令和3年4月22日～令和5年11月1日（輸入期間の全体の範囲）
令和3年2月13日～令和5年11月27日2,308①②(計 6,512 台)【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれています。
※（備考）「事故の有無」に記載のある1件については、調査の結果、製品の欠陥を一切特定できませんでしたが、本件に起因している可能性を排除できないことが判明したため、記載するものである。

改善箇所説明図

ブレーキ液リザーバータンク付
マスターシリンダー

不具合発生箇所

遮熱フォイル

遮熱マット
注：は、点検する部品を示す。
は、点検の結果、交換する部品を示す。
は、新たに取り付ける部品を示す。

ブレーキ液のリザーバータンクにおいて、生産工場での組付作業指示が不適切であったため、遮熱マットが正しく取り付けられていないものがある。そのため、エンジン高負荷時等の熱により当該リザーバータンクの端部が溶損することがある。最悪の場合、ブレーキ液が漏れ、高温の排気系部品に触れると火災となるおそれがある。

改善の内容① 全車両、遮熱マットの組付状態を点検し、正しく取り付けられていない場合は修正する。また、リザーバータンクの端部に溶損が認められた場合はブレーキ液リザーバータンク付マスターシリンダーを新品に交換する。
② 全車両、リザーバータンクの端部に新たに遮熱フォイルを取り付ける。
識別：キャンペーンステッカーに「外-3752、日付（西暦・月・日の順）ワークショップスタンプ」を記入し、ラゲージルームフロアに貼付する。

別添２フォルクスワーゲン グループ ジャパンによるステートメント2023 月 12 日 25 日

リコール「G3752」について

当社のドイツ本社にて、一部の車種において遮熱マット（エンジン熱を遮断するマット）の取り付けに不備がある可能性が確認されたため、フォルクスワーゲン グループ ジャパンといたしまして2023 年 12 月 22 日に国土交通省に関連のリコールを届出ました。
 火災について2023 年 8 月 20 日に厚木市にあるパチンコ店の駐車場で発生した火災事故直後、フォルクスワーゲン グループ ジャパンはドイツ本社の専門家と共に、関係当局との調査に全面的に協力し、駐車中に焼損したフォルクスワーゲン ゴルフ TDI を詳細に調査・分析致しました。
調査の結果、製品の欠陥を一切特定できませんでしたが、関係当局の当時の見解では、エキゾーストマニホールド（排気管の一部）に付着したエンジンオイルが出火の原因であると推定されました。この見解を含め、弊社グループ内で継続して原因究明のための調査を行った結果、遮熱マットの取付位置の不備に起因している可能性を排除できないことが判明しました。
今後のお客様対応

フォルクスワーゲンとして、お客様の安全と安心を最優先に、今回のリコールの対象となっている車両のお客様への迅速なご連絡に努めてまいります。ご不安やご質問がある場合は、フォルクスワーゲン カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。
当リコールの詳細につきまして、当社公式 HP をご確認ください。
https://www.volkswagen.co.jp/ja/afterservice/etc/recall.html●

フォルクスワーゲン グループ ジャパン 株式会社 フォルクスワーゲン ジャパン
広報・マーケティング本部 広報課
VW-PR@vgj.co.jp
プレス専用サイト：
http://www.volkswagen-press.jp● お客様お問い合わせ先
フォルクスワーゲン カスタマーセンター tel. 0120-993-199

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