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90年代の情報産業の動向と当社の対応
富士通紛代表取締役社長

21 世紀まであと 10年足らずとなった.

関海義

r20 世紀後半に端を発した『情報革命』が 100年の大台で、進展している Jという説があるが，それによると現在はその中盤となる90年代ということになる.

事業がその好例である.
いずれにしても，r 情報産業」はますます多様化し，本稿では，この 90年代における「情報産業の動向」裾野も広がり，同時に最先端の分野では一段と競争が激と，その中において私が考えている「富士通の事業展開化する.何から何まですべてをカパーする企業の存在はのポイント」を述べたい.

難しくなる一方，限られた用途に特化したシステムで生きる企業は増えるであろう.

90年代の情報産業の動向
今「情報産業 J の中身は激しく変化している.

10年前

富士通の事業展開のポイントはハードウェアを供給する製造業が中心であったが， 80

このような 90年代にあって，富士通は従来のお客様の年代のうちにハードウェアの相対的なウェイトは減りソ

情報システム資産を引き続きサポートし続けるとともにフトウェアやサービスが増えてきた.サービスの中身もお客様の 90年代の事業展開に必要な情報システムを見分

情報処理や情報通信を統合した VAN のようなものが増け，それを実現するために「情報技術 J と「サーピス Jえている.またお客様の情報、ンステムを構築するための両面でお応えしていきたい.

コンサルテーションから始まって，企画・設計・製造・コンビュータやネットワークに代表される「情報技試験・保守さらには機能拡張・運用までを含むサービス術」の役割を，私は「人閣の情報に関わる活動を支援しも「情報産業」の重要な部分になってきた.

たり代行すること j であると考えている.その結果「人この傾向は 90年代にもますます進展していくであろう.ハードウェアの量的成長が 80年代よりも緩慢になっても，このような「ソフト的」な部分の急成長がこれを補い，

r 情報産業 J 全体としては引き続き 2 桁成長を維持すると思われる.

間の活動が従来より迅速かっ正確に行なえたり感性豊かになる」といった効果が得られると思う.

こういった「情報技術」への当社の取組みについて，まず情報産業で最近話題になっている「ダウンサイジン

グ化 J ，この「情報産業」の構造変化は，いろいろな変化の原動力になる.たとえば，ベンダ(供給者)には，その事業のソフト化・サービス化を促す.これに応じきれないベンダは相対的な地位を落とすことになる.また，お客r ネットワーク化 J ，r マルチメディア化 J ，

r オー

プン化 J という 4 つの技術的観点で紹介し，最後に「サービス化 J という事業的観点で以下に紹介する.

*ダウンサイジング化

様の必要とするシステムやサービスを的確に提供できな

これは今一番注目を浴びている現象である.半導体のいベンダは，いかにそのハードウェアが優れていても苦進歩により「従来は大型コンピュータを使っていた業務しい状況になるであろう.

がパソコンやワークステーションを主体にした方法で実一方「情報産業」以外の分野からの参入がますます増現できる j ということを一般的に指している.確かにハえるだろう.ハードウェアをいわゆるプラットフォームードウェアだけの価格の面では，同じ業務を情報化ずると認識して適当なベンダから調達し，その上に差別化しのに数分のーになることも珍しくなくなってきた.しかたソフトウェアやサービスを上位構造として載せる新規しながら「価格が安 L 、から J と L 、う理由で「メインフレ108 (2)© 日本オペレーションズ・リサーチ学会. 無断複写・複製・転載を禁ず.

オベレーションズ・リサーチ

後後務後後傷後後務後務後後務後後務後傷後務ゑ~殉潮崎
といに加えてグラフ，イメージ，画像，映像，さらには音声った短絡したやり方は成立しない.特に企業の基幹業務等を自由に組み合わせて感性豊かな情報システムを実現

では，一元化されたデータベースを管理する高速・高信ずることを言う.

ームの業務をすべてパソコンにシフトさせていく j

頼なメインフレームと高付加価値なネットワークをパッ

当社はすでに[マルチメディアパソコン FMTOWN

クに，情報を必要とする人の前に使いやすいワークステ

SJ により，家庭・教育・娯楽といった分野でマルチメーションやパソコンを配置した適材適所の情報システムディアの世界を着実に拓いてきたと自負している.今後が必須となろう.

は一般ビジネス分野においても広くマルチメディア化をこういう中で富士通としては， r しかるべきところに本進めたい.これにより企業内の情報システムの使いやす米のコンヒ・ュータを置いて業務に最適な情報、ンステムをさの向上，一層の普及に貢献したい.さらには，顧客サ実現する j という「ライトサイジング (Right-Sizing )Jービスにおいて「ビジュアルなプレゼンテーションに思の発想で製品開発をしている.具体的には，ノートパソわず買いたくなる j とか「ネットワークに接続された電コンの軽量化・低価格化を図り，これにより企業の営業子カタログを見ながら消費者が自分で注文を出す」といマンがこれを持参して顧客先でのサービスや営業効率のった戦略的な情報システムが構築できるよう支援してい向上を目指したシステムなどが好例である.またオフィ

きた t '.

スでは 1 人に 1 台のワークステーションを割当てた上で、強力なパワーの部門サーパを設置し，部門データベース*オープン化管理やプリント出力を行なう.そして全社的な情報が必以上のダウンサイジング化，ネットワーク化，さらに要な場合にメインフレームのデータベースをアクセスすはマルチメディア化のいずれも真にユーザーの役に立つるといった「企業構造や作業方法を素直に反映した情報ような活用をされるためには「オープン化」が大前提にシステム形態」を可能にしていきたい.

なる.そのために，

U N1X に代表される「ソフトウェ

アの可搬性 J ， OSI(OpenSystemsInterconnection)

安ネ・7 トワーク化に代表される「プロセッサ聞の接続性 J ，90年代の前半は現在の ISDN の進展により，経済的GUI(Graphi.

calUserInterface) に代表される「人間の操作性 Jかつ高付加価値な不ツトワークがさらに拡大する.またといった切り口で「どこでも誰でも誰とでも好きなよう携帯電話や無線パソコンといった移動体情報システムのに J 情報システムが活用できる環境の整備を進めていき登場で企業外の活動の効率化が進むだろう.またパソコたい.

ン通信の活用により無店舗販売システムの構築が容易かりでなく，社会的・世界的規模での「人間の流通性」をこれにより，r情報システム資産の流通性」ばかっ効果的になり，企業の「新規事業の創出」等に威力を向上させ人の知的生産性の向上 j

発律する.

活性化やグローパル化の推進に貢献していきたい.

90年代後半になると，現在の ISDN の 100 倍以上も高速な広帯域 ISDN の登場により，世界的規模のネットワーキングがマルチメディアを含めて可能になり，企による企業活動の*サービス化|サービス」については，お客様の情報システムの実業の情報活用力の差がますます大きくなると思われる.

現のために「どのような情報システムを構築するか」とそういった時代に先駆けて，通信の大手でもある当社といったコンサルテーションをはじめ，システムエンジニしては，光通信システムや広帯域交換機等のネットワーアリング支援やハ}ドウェア・ソフトウェアの保守等製

クインフラについてはもちろん，その上でのアプリケー品まわりの各種サービスを引き続き充実させていきた

ションまで含めて多面的に研究・開発していきたい.

安マルチメディア化「マルチメディア化 Jとは，トし，最適な「ソリューション j を提供する「トータル現在の情報システムで扱っている大半のデータが数値や文字で表現されているの1992 年 3 月号

い.さらに情報、ンステム構築にあたっての多様な要望に対して，個々の[製品 J や「サービス」をインテグレー

サービス Jを事業の柱にし，r サーピス業 Jとしてのウ

ェイトを高めていく所存である.

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