G4-2

シャトル型テキストコミュニケーションツールに実装した  メッセージ装飾機能の評価と課題  Evaluation  and  problem  about  the  message  decoration  function  that  implemented  to  the  shuttle  type  text  communication  tool  *1*2

三池   克明 ,   斐品   正照   *1*2Katsuaki  MIIKE ,  Masateru  HISHINA   *1
*2佐久大学信州短期大学部， 東京国際大学  *1*2
Depertment  of  Shinshu  Junior  College  at  Saku  University,   Tokyo  International  University  Email:  k-­miike@shintan.ac.jp,  hishina@tiu.ac.jp  あらまし：受講生と教員の二者間のシャトル型テキストコミュニケーションツールである iConversation には，メッセージを作成する際に，文字色や大きさの設定，絵文字の挿入といった非言語情報を付加できる装飾機能を実装している．本研究は，このツール上での非言語情報の実態解明や，その支援方法の模索を目指す．本稿では，実際に作成されたメッセージを分析して，装飾機能に関する評価と今後の課題について述べる．
キーワード：シャトル型テキストコミュニケーション，ウェブアプリケーション，非言語情報

1.   はじめに  判断できると筆者らは考えた．

受講生と教員の二者間のシャトル型テキストコミュニケーションツールである iConversation（以下，iCon と記す）では，メッセージを作成する際に文字色や大きさの設定，絵文字の挿入といった非言語情報を付加できる装飾機能を実装している．本研究ではこれまでに，iCon の使用において受講生はテキストメッセージに文字色や絵文字などの非言語情報を付加する必要性を感じており，実際に非言語情報を付加していたことを確認している(1)．本研究の一部
では，このツール上での非言語情報の実態解明や，その支援方法の模索を目指す．本稿では，実際に作成されたテキストメッセージを分析して，装飾機能に関する評価と今後の課題について述べる．

3.1   分析対象について  そこで 2012 年度～2014 年度に A 大学にて iCon を使用した 4 科目 8 クラスのうち，装飾機能の未実装バージョンと実装バージョンの使用経験がある 2 科
目 2 クラスの受講生が作成したメッセージ 721 件を分析した．科目の種類はデータ分析を指導する科目
表 1 授業における iCon 使用のサイクル
タイミング
授業中教員が授業を実施して受講生が参加する

授業
終了間際

2.   iConversation について  授業と授業の間

iCon は毎回の授業にて教員と受講生が表 1 に示すサイクルでテキストコミュニケーションを行う．
また受講生が作成するテキストメッセージに非言語情報の付加を支援するメッセージ装飾機能を図 1 に示すように実装しているが，一つ一つの機能は筆者らが推論して決定したものであり，その評価を試みていない．

授業
開始時

1 人ひとりの受講生が教員から個別に送信されたテキストメッセージを読む

授業中

教員が授業を実施して受講生が参加する

3.   メッセージ装飾機能の評価  先行研究から受講生は非言語情報をテキストメッセージに付加することは推測できる．もし iCon のメッセージ装飾機能が実装されてない場合，受講生は文字絵など文字の組合せを用いて非言語情報をテキストメッセージに付加すると考えられる．その状況において，メッセージ装飾機能を実装した場合，これまで文字の組合せによる非言語情報の表現の一部は装飾機能のいずれかに置き換わる可能性が考えられる．このとき，置き換わっていない非言語情報の表現があれば，それは装飾機能に実装すべき表現と内容(太字部で iCon を使用)

図1

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教育システム情報学会 JSiSE2016
第41回全国大会 2016/8/29-8/31

表 2	 

表 4	  文字の組合せによる非言語情報が含まれたメッセージ件数(n=721)
絵文字による分類(※…実装時に増加）

※

※

※

表 3	 
類似する文字列の組合せ（＾V＾）/(;ﾟДﾟ i|!)

分類できない顔文字(σ´Д｀)σ

※

（。。）

絵文
字に類
似した文
字の組合せ(；；)

合計（TT）(－ω－；）（・＋・）(－0－；）
ヽ(=´Д`=)ﾉヽ( ;´Д｀)ﾉヾ(o´∀｀o)ﾉ(^ω^)/
顔文字(*´∀｀*)＞＜ （=v=)

6

10021011016019	 

5	 101	 0	 0	 1	 

1	 0	 1	 1	 1	 0	 11

7	 6	 

482	 

558	 

529	 582	 

4.   おわりに  (ﾉ)^ω^(ヾ)（×□×） (>_<)
ｍ（－－）ｍ6

含まれたメッセージの件数は減少しているが，一部の分類および，顔文字でない文字の組合せの非言語情報を含むメッセージの件数は増加していることが分かった．特に顔文字でない文字の組合わせによる非言語情報を含むメッセージが増加していることから，これらを装飾機能に実装する必要がある可能性があるが，その詳細は明らかでないため更なる分析が必要である．

(-ω-｀*)（＊・ω・）ノ (*・ω・*)ノメッセージ装飾機能
未実装時
実装時

m(_ _)m

顔文字でない文字の組合せとコンピュータリテラシーを指導する科目である．
3.2   分析結果  メッセージ装飾機能が未実装/実装時にテキストメッセージに含まれる文字の組合せによる非言語情報を抽出し，装飾機能の絵文字に形が似ているものを分類した．なお，分類方法は①絵文字の特徴を複数の箇条書きで定義，②非言語情報と定義を照らし合わせ，③定義に一致した個数の多い絵文字に類似すると判定，④一致した個数が多い絵文字が複数の場合はそれぞれに類似すると判定した．その一部を表 2 に，分類した結果を表 3 に示す．また分類した
非言語情報を含むメッセージの件数を表 4 に示す．
表 4 より実装後，文字の組合せによる非言語情報が本報告では，受講生と教員の二者間シャトル型テキストコミュニケーションツール「iCon」に実装したメッセージ装飾機能の利用状況を分析し評価した．
その結果，文字の組合せによる非言語情報が類似する絵文字に置き換えられていることを確認できた．
その一方で顔文字でない文字の組合せによる非言語情報が実装後に増加していることから，これらを装飾機能に実装する必要がある可能性を確認した．しかしながら，評価できたのは絵文字だけで，文字色や太字・斜体などの文字飾りは評価できていない．
今後も実践を継続したうえで，装飾機能の評価方法を検討し改善点を探る．
謝辞  本研究の一部は，JSPS(日本学術振興会)科研費26330405 の助成を受けたものです．
参考文献  (1)   Masateru Hishina, Katsuaki Miike, Nobutake Asaba,Satoru Murakami， Yuichi Ohkawa ， Takashi Mitsuishi:“Study on Effects of Text Decoration for a Text Based
Communication Tool in Education” , HCI International
2013, DVD-ROM (2013)― 326 ―