WEB-FB 給与・賞与振込サービス（時限緩和モード）
ご利用の手引き1

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目次
1. サービス内容....................3

6. 依頼ファイルダウンロード(1) WEB-FBとは....................3(2) 利用方法....................3(3) 振込先に指定できる口座....................3(1) 1依頼ファイル中の不能明細を照会する場合..................36(4) 実行日....................3(2) 不能明細を組戻単位で照会する場合..................39(5) 振込資金と振込手数料の引落....................4

8. お問い合わせ先..................40(6) 認証方法....................4

9. 別紙...............4１(7) 件数金額の制限....................4

2. ご利用申込(1) 依頼ファイルのダウンロード..................31

7. 振込不能時の対応..................32..................35....................5(1) ご利用可能なお客様....................5(2) サービスのご利用申込....................5

3. サービス利用の流れ....................6(1) 取引ご依頼時のフロー....................6

4. サービスご利用画面....................7(1) WEB-FB 給与・賞与振込サービスご利用画面の表示
5. 新規給与・賞与振込取引依頼....................7..................14(1) 依頼内容入力と依頼ファイルの送信..................14(2) 入力・送信した取引依頼の承認..................24(3) 入力・送信した取引依頼の取消..................28

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -1.サービス内容
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WEB-FBとは
インターネットバンキングの画面上で、ファイルをアップロードしていただくことで、大量の振替取引の依頼を行うことができるサービスです。現在、総合振込、給与・賞与振込、自動引落、メルマネマスペイメントの各お取引にご利用いただけます。

2

利用方法
インターネットバンキングにログイン後のＴＯＰ画面上の「ＷＥＢ-ＦＢ（ファームバンキング）」メニューをクリックし、「ＷＥＢ-ＦＢ：サービス選択」⇒「ＷＥＢ-ＦＢ：給与・賞与振込」の「取引開始」を選択し、依頼内容照会・依頼ファイ
ル送信等の取引を行ってください（詳細は後述）。

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振込先に指定できる口座
他の金融機関の口座と楽天銀行口座を振込先に指定できます。
振込先の銀行口座情報をご指定ください（いずれかが誤っていた場合、正しく実行されません）。

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実行日
他行あて振込を含む場合・・・3～30銀行営業日先まで

楽天銀行口座あての振込のみの場合・・・30銀行営業日先まで

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -1.サービス内容
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振込資金と振込手数料の引落振込資金と振込手数料（税込）の合計金額が、振込実行時にお客さまの楽天銀行口座から自動的に引き落としされます。
お客さまの楽天銀行口座の残高が、振込実行日の当行所定の時限までに振込金額の総額および振込手数料（税込）の合計額に満たない場合は、当該振込依頼を実行できずに取り消しとなりますのでご注意ください。
なお、振込手数料は、口座名相違などでエラーになった分を含む依頼全件についてかかりますのでご注意ください。
（所定時限・・・他行あての振込が含まれる場合：振込日2営業日前13時、全件楽天銀行口座あてのみの場合：振込日当日20時）

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承認方法
依頼ファイル送信後、インターネットバンキングの承認画面でお客さまの暗証番号のご入力いただくことにより、ご本人さまのご依頼である認証を行います。

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件数・金額の制限
取引依頼一回について、１件～3,000 件まで、ご指定が可能です（限度額は特にありません） 。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -2.ご利用申込
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ご利用可能なお客さま
楽天銀行法人ビジネス口座をお持ちのお客さまに限ります。また、当行指定のフォーマット（後述）でのデータ作成と当行推奨の利用環境をお持ちであることが必要です。

2

サービスのご利用申込
ご利用には予めお申込が必要です。当行各規定に同意のうえWEB上よりお申込みください。
お申込後、登録メールアドレス宛に所定の審査に関するメールが届きます。
ご返信確認後、審査開始となります。
楽天銀行法人ビジネス口座にログイン『WEB・FB』タブより「給与・賞与振込」申込

審査・サービス登録手続き（1週間～10日程度）

ご利用開始

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -3.サービスご利用の流れ（1）取引ご依頼時のフロー

WEB-FB画面で給与・賞与振込取引を依頼（取引内容入力及び依頼ファイル送信）

WEB-FB画面で給与・賞与振込取引を承認（暗証番号による取引承認）※取引承認時限
他行あての振込が含まれる場合：振込3営業日前19時
全件楽天銀行口座あてのみの場合：依頼当日19時

指定の実行日に実行処理

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -4.サービスご利用画面※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

（1）WEB-FB給与・賞与振込サービスご利用画面表示① サービス利用申込手続きが完了した後、お客さまのインターネットバンキング画面の「WEB-FB(総合振込など)」をクリックし、「WEB-FB（ファームバンキング）」画面へお進みください。

「WEB-FB(総合振込など)」タブをクリックしてください。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -4.サービスご利用画面※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

② 給与・賞与振込の「取引開始」ボタンをクリックし、「給与・賞与振込取引」画面へお進みください。

「取引開始」ボタンをクリックしてください。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -4.サービスご利用画面※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

③ 依頼がないお客さまの「給与・賞与振込取引」画面は、下のようになります。新規に取引依頼をする場合は、「新規の取引依頼はこちら」をクリックし、「依頼入力」画面へお進みください。

取引を開始する場合は「新規の取引依頼はこちら」をクリックしてください。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -4.サービスご利用画面※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

④ 給与・賞与振込取引を依頼中または実行済みの場合、一定期間当該ご依頼内容が表示されます。ス
テータス欄には、ご依頼いただいた給与・賞与振込取引の処理状況と、これに対応した取引ボタンを表示します。

取引依頼内容が表示されます。

ｽﾃｰﾀｽ・ﾎﾞﾀﾝ説明
次ページ参照10

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き 給与・賞与振込取引画面で表示される取引のステータス一覧
ステータス
承認待ち

実行待ち

説 明

依頼内容の入力と依頼ファイルの送信が完了し、お客さまの承認を待っている状態です。「承認」「依頼取消」ボタンが表示されます。
お客さまの承認が完了し、取引実行日が到来するのを待っている状態です。
「依頼取消」ボタンが表示されます。
（取消時限・・・他行あての振込が含まれる場合：振込3営業日前19時、全件楽天銀行口座
あてのみの場合：依頼当日19時）

実行済み

取引が正常に実行された状態です。

（取消済み）

入力・送信した取引依頼を、お客さまが承認せずに取消したときの状態です。

（実行中止）

お客さまの承認が行われなかったため、取引が実行されなかった状態です。

（残高不足）

実行処理時にお客さまの口座残高が不足していたため取引が実行されなかった状態です。

（振替全件失敗）

何らかの理由で取引依頼全件がエラーとなり処理されなかった状態です。
「結果ダウンロード」ボタンが表示されます。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き 給与・賞与振込取引画面で表示される取引ボタン一覧
取引ボタン

説 明
・取引ステータスが、「実行待ち」・（取消済み）・（実行中止）・（残高不足）の場
合は、依頼内容を画面上で確認できます。ファイルのダウンロードはできません。
次ページ参照依頼照会

・取引ステータスが、「実行済み」・「振替全件失敗」の場合は、当ボタンより依頼ファイルのダウンロードができます。
6.依頼ファイルダウンロード（P.31）にて後述

依頼取消

承認

・新規振込取引のご依頼を、お客さまにて取消しする際のボタンです。
5.新規給与・賞与振込取引依頼（P.14）にて後述

・新規振込取引のご依頼を、お客さまにて承認する際のボタンです。
5.新規給与・賞与振込取引依頼（P.14）にて後述

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -4.サービスご利用画面※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

⑤ 取引ステータスが、「実行済」の場合に、「取引一覧」画面が以下の様に表示されます。
なお、実行済の場合、依頼ファイルのダウンロードが可能です。

お客さまがアップロードし、実行済の給与・賞与振込データに対して、取引毎にダウンロードが可能です。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

給与・賞与振込取引のご依頼は、「入力・送信」⇒「承認」という流れになります。お客さまによる承認を経て、ご指定された実行日に取引が実行されます。
お客さまの楽天銀行口座の残高が、振込実行日の当行所定の時限までに振込金額の総額および振込手数料（税込）の合計額に満たない場合は、当該振込依頼を実行できずに取り消しとなりますのでご注意ください。
（所定時限・・・他行あての振込が含まれる場合：振込日2営業日前13時、全件楽天銀行口座あてのみの場合：振込日当日20時）（1）依頼内容入力と依頼ファイルの送信①「給与・賞与振込取引」画面で、「新規の取引依頼はこちら」をクリックしてください。次の画面で「依頼入力」画面が表示されます。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

②表示された「依頼入力」画面で、依頼内容の入力と依頼ファイルの指定を行ってください。指定後、「依頼登録」ボタンを押すと、入力内容とご指定のファイルが当行宛に送信されます。

相違がある場合は、エラーが表示されます。

画面入力説明次ページ参照15

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼< 依頼入力画面説明 >➢ 送信された内容は、ファイル仕様等を自動的にチェックいたします。エラーとなった場合、完了画面に遷移せず、画面上部にエラーメッセージが表示されます。
➢ お客さまの通信環境、依頼件数、取引の混雑状況等により、送信作業（依頼ファイルのアップロード）に数分以上かかる場合があります。
➢ 「戻る」ボタンを押すと、入力処理を中止し、「給与・賞与振込取引」画面へ戻ります。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼< 入力項目説明 >A) 実行日
他行あて振込を含む場合・・・3～30銀行営業日先まで
楽天銀行口座あての振込のみの場合・・・30銀行営業日先まで
この欄にはデフォルト日付として翌営業日が入力されています。
先日付での実行を予約する場合は、日付を訂正してください。

B) 依頼件数
ご依頼件数を入力してください。一度のご依頼につき最大３,０００件までご指定可能です。３,０００件を超えるご依頼の場合複数回に分けてください（一日９９回まで依頼可能です）。また、０件の依頼はできま
せん。

C) 依頼金額合計
ご依頼金額の合計を入力してください。依頼金額には特に上限はありません。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼< 入力項目説明 >D) 依頼人名（全角カタカナ）※ 詳細は、P.20「依頼人名入力上の注意点」をご参照ください。

初期状態ではお客さまの口座名が入力されています。入力内容は実行後の受取人様の通帳に依頼人名として表示されます。
例えば、鈴木商事㈱様のご依頼であれば、「 スズキシヨウジ カブシキカイシヤ 」※ 会社名（スズキシヨウジ）と会社種類（カブシキカイシヤ）の間は全角スペースを入力してください。
又は、「 スズキシヨウジ（カ） 」※ 株式会社・有限会社等の法人種類については、略語を用いることができます。その場合は、会社名
称と略語の間にカッコを入力してください。

※ （株）鈴木商事の場合は、「 （カ）スズキシヨウジ 」となります。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼< 入力項目説明 >E) 依頼ファイル「参照」ボタンを押して、当該依頼ファイルをご指定ください。依頼ファイルは当行が指定するCSV 形式
または全銀フォーマット形式（詳細は別紙をご覧ください）のファイルでお願いいたします。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼< 入力項目説明 （ご参考） >■ 依頼人名入力上の注意点① 入力可能文字・ 入力可能な文字は、「全角カナ」です。
② 会社名と法人・営業所の種類(※1)の間はスペースを入れてください。
(※1) 法人・営業所の種類とは、法人であれば「株式会社、有限会社、合名会社、財団法人」などをいい、営業所であれば「営業所、出張所」をいいます。
・ 株式会社田中商店東京支店の場合→ カブシキガイシヤ△タナカシヨウテントウキヨウシテン （△＝全角スペース）・ 田中株式会社札幌営業所の場合→ タナカ△カブシキカイシヤ△サツポロ△エイギヨウシヨ③ 法人・営業所の種類については、下記の略語を使用できます。
※ 略語を使用する場合は、会社名と法人・営業所の種類の間は、全角かっこ（全角スペースの代わりに）を使用してください。
※ 略称の使用は１会社名につき１個です。但し、法人略語、営業所略語のそれぞれを組み合わせて併用することは可能です。
・ 株式会社田中商店東京支店の場合→ カ）タナカシヨウテン トウキヨウシテン

・ 田中株式会社東京営業所の場合（略語の併用の場合） → タナカ（カ） トウキヨウ（エイ20Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved

- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼< 入力項目説明 （ご参考） >■ 依頼人名入力上の注意点④ 略語を使用できる法人・営業所種類一覧および略語
用語
１．法人略語
株式会社
有限会社
合名会社
合資会社
医療法人
財団法人
社団法人
宗教法人
２．営業所略語
営業所

カナ文字による略語

用語

カナ文字による略語

カ
ユメ
シイ
ザイ
シヤ

学校法人
社会福祉法人相互会社
特定非営利活動法人
独立行政法人シユウ

弁護士法人
有限責任中間法人
無限責任中間法人

ガク
フク
ソ
トクビ
ドク
ベン
チユウ
チユウ

エイ

出張所

シユツ

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

③入力および送信していただき、依頼内容のチェックの結果特に問題がなければ、ご依頼内容を受付け（「承認待ち」ステータスになります）、下の「依頼完了」画面が表示されます。

➢ 「給与・賞与振込取引依頼の一覧に戻る」をクリックすると「給与・賞与振込取引」画面へ戻ります。

➢ 依頼内容が一覧に反映されているか画面でご確認ください。
➢ 依頼内容入力・送信が完了した取引依頼については「管理番号」が付与されます。管理番号は、実行日ごとに「001」から「002」「003」・・と順に採番され、取引を特定する情報の一つになります。
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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

④送信した依頼データについて、「送金件数・依頼金額合計・アップロードファイル名」のチェックを行います。各

チェック項目のいずれかが、●依頼当日に実行された取引● 翌営業日以降を実行日に指定しており、「承認待ち」「実行待ち」のいずれかのステータスである取引の依頼データと一致していた場合には、二重依頼防止の観点から、「依頼完了」画面に、下記の警告画面を表示します。ただし、本画面は警告のみを行うもので、取引依頼を禁止するものではありません。二重依頼には十分お気を付けください。

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取引依頼承認へ
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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場
合がございます。あらかじめご了承ください。

（2）入力・送信した取引依頼の承認
給与・賞与振込取引依頼は、依頼ファイルの送信を行っただけでは完了しません。送信の後、「承認待ち」
ステータスとなっている取引について、お客さまによる「承認」作業が必要となります。
「承認」を行わないと実行日に実行処理がされず「期限切れ」となってしまいますのでご注意ください。
①依頼済みの取引の承認を行う場合は、「給与・賞与振込取引」画面で、当該取引について「承認」ボタンを押してください。「承認」画面へ進みます。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場
合がございます。あらかじめご了承ください。

②内容を確認した後、暗証番号を入力し、「承認実行」を押すと当該取引依頼が承認されます（「実行待ち」の状態になり、指定された実行日が到来すると取引が実行されます）。

承認時の留意事項
次ページ参照25

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼< 承認時の留意事項 >➢ 承認作業は、必ず取引承認時限までに行ってください。承認未済の取引は、実行されずにエラーとなります。
（取引承認時限・・・他行あて振込を含む場合：振込指定日の3営業日前19時、全件楽天銀行口座あての振込のみの場合：振込日の当日19時まで）➢ 「承認」画面が起動する際、依頼された取引の手数料を自動計算し、表示します。取引実行時に引き落とされる資金は、「振替金額に手数料（税込）を加えた額」です。手数料金額をあらかじめご確認ください。
➢ 「戻る」ボタンを押すと、承認の処理が中断され、「給与・賞与振込取引」画面に戻ります（この場合承認は未済ですのでご注意ください。）

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場
合がございます。あらかじめご了承ください。

③「承認」が実行された場合、下の画面が表示されます。

➢ 「給与・賞与振込取引一覧へ戻る」を押すと、「給与・賞与振込取引」画面へ戻ります。
➢ お客さまの承認後、ステータスは「実行待ち」に更新されますので、画面でご確認ください。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

（3）入力・送信した取引依頼の取消
ステータスが「承認待ち」「実行待ち」にある取引依頼について、依頼の取消を行うことが出来ます。一度取り消した取引依頼を実行することはできませんのでご注意ください。
①依頼済みの取引の取消を希望する場合は、「給与・賞与振込取引」画面で、当該取引について「依頼取消」ボタンを押してください。「依頼取消」画面へ進みます。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

②「依頼取消」画面で、暗証番号を入力して、「取消実行」ボタンを押すと、当該取引依頼が取り消されます。

➢ 「戻る」ボタンを押すと、取消の処理が中断され、「給与・賞与振込取引」画面へ戻ります。
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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -5.新規給与・賞与振込取引依頼※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場
合がございます。あらかじめご了承ください。

③「取消」が実行された場合、下の画面が表示されます。

➢ 「給与・賞与振込取引一覧へ戻る」を押すと、「給与・賞与振込取引」画面へ戻ります。
➢ 取消実行後、取引ステータスは「取消済み」に更新されますので、画面でご確認ください。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -6.依頼ファイルダウンロード「ＷＥＢ－ＦＢ：給与・賞与振込取引」画面でステータスが「実行済み」となっている
取引については、お客さまがご依頼した「依頼ファイル」をダウンロードすることができます。
ダウンロード可能期間は、実行日の実行処理が完了した時点から実行日の翌月末までの間です（依頼データは古い分から順次画面から消えます）。 また、ダウンロードは期間中何回でも行うことが可能です。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -6.依頼ファイルダウンロード※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

（1）依頼ファイルのダウンロード①依頼ファイルのダウンロードを行う場合は、「ＷＥＢ-ＦＢ：給与・賞与振込取引」画面で、ステータスが「実行済」となっている当該取引について「依頼ダウンロード」ボタンを押してください。

②「ダウンロード」画面で、暗証番号を入力し、「ダウンロード」ボタンを押すと、依頼ファイルをダウンロードできます。
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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -6.依頼ファイルダウンロード※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

③「ダウンロード」ボタンを押すと、下の画面がポップアップで開きます。ここで「保存」ボタンを押してください。
「名前を付けて保存」画面が開きますので、ご希望の保存場所をご指定ください。ファイル名は、標準で「ｒ3_実行年月日_委託者コード_管理番号．ｃsv」となっています。

➢ 依頼ファイル照会方法は上記手続による依頼ファイルのダウンロードのみとなります。書面FAX、電話等
での依頼内容照会は原則お受付いたしません。
➢ 依頼ファイルのダウンロードは、実行日の翌月末までに行ってください。
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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -7.振込不能時の対応
実行が完了した取引依頼のうち、振込先の口座がない等の事由で振込不能となった場合、振込不能照会一覧より、再振込、組戻し等のお手続きが可能となります。
組戻しを実行の際は、所定の組戻手数料をお引き落しいたします。
不能分明細のご連絡は取引実行後に適宜「WEB-FB：給与・賞与振込て行います。

取引不能照会一覧」画面にお客さまは、画面上の「不能照会」より不能明細の照会・再振込・組戻し等が選択できます。

ただし、不能明細に表示されていても、お客様の口座へ振込資金は返金されておりませんので、ご留意ください。振込資金返金(組戻し実行)の際に組戻手数料の引落も合わせて行います。

不能明細は、１依頼ファイル単位または組戻日単位で照会が可能です。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -7.振込不能時の対応※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

（1）1依頼ファイル中の不能明細を照会する場合①１依頼ファイル中の不能明細の照会を行う場合は、「ＷＥＢ-ＦＢ：給与・賞与振込取引」画面で、ステータスが「実行中」となっている当該取引について「不能明細一覧」ボタンを押してください。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -7.振込不能時の対応※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

②「振込不能照会明細一覧」画面で、「再振込依頼」「訂正依頼」ボタンを押すと、再振込・訂正の実行画面に遷移します。また、「組戻依頼」ボタンを押すと、組戻実行画面に遷移します。

次ページへ➢ 画面上では最大１５件まで（１画面１５取引×２０ページ）照会が可能です。
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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -7.振込不能時の対応※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

③「再振込依頼」ボタンを押すと、左の画面が開きます。ここで「確認画面」ボタンを押してください。右の画面の暗証番号を入力する画面が開きますので、入力後実行を押して下さい。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -7.振込不能時の対応※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

（2）振込不能の取引結果を照会する場合①振込不能明細の取引結果を照会する場合は、「WEB-FB：給与・賞与振込取引」画面上の「振込不能の取引
結果照会」ボタンを押してください。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -7.振込不能時の対応※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

②振込不能理由と内容の一覧が表示されます。

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- WEB-FB給与・賞与振込サービス ご利用の手引き -8.お問い合わせ先

WEB-FBについてのお問い合わせ、ご質問は、
下記法人サポートデスクまで。
楽天銀行 法人サポートデスク
E-mail ： business@cc.rakuten-bank.co.jp

40

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙1） WEB-FB 給与・賞与振込 依頼データ仕様 （１／２）

依頼ファイル（CSV）仕様（1）1. CSV形式（カンマ区切、可変長）で作成してください。また、拡張子は必ず「.csv」にしてください。
2. データレコードのみになります。（ヘッダ/トレーラー/エンドコードは不要です）
3. データレコードは依頼1件ごとに1行になります。データレコードは1行ごとに改行してください。
4. 依頼件数合計とデータレコード数を一致させてください。
受取人情報
項目

サービス
区 分

実行日

半角数字

顧客番号

支店番号

預金種目

口座番号

口座名義
（カナ）

送金額

銀行番号
半角数字

半角数字

半角数字

半角数字

半角数字

全角カナ

半角数字

半角英数字

固定

固定

固定

固定

固定

固定

可変

可変

可変

Byte数

1byte

4byte

4byte

3byte

1byte

7byte

2-60byte

1-10byte

1-20byte

内容・全行に給与・賞与振込取引である旨の給与「6」もしくは
賞与「7」をご入力ください。

・全行に実行
日を「mmdd」
でご入力ください。
・実行日は全
行共通にして
ください。

受取人口座
の銀行番号
(4桁) を半
角数字でご
入力くださ
い。

受取人口
座の支店
番号(3桁)を
半角数 字
でご入力く
ださい。

受取人口
座の預金
種目(1桁)をご指定ください。
普通:｢1｣
当座:｢2｣
貯蓄:｢4｣
その他:
｢9｣

受取人口
座の口座
番号(7桁)を半角数 字でご入力く
ださい。 7桁に満たない場合は前をｾﾞﾛで埋
めてくださ
い。

受取人口座
の口座名義
を最大30文字までの全角カナでご入力ください。

・送金額を半角
数字でご入力ください。
・｢，｣やｽﾍﾟｰｽの入力は不要です。

・不能連絡の際に使用します。
※ﾌｨｰﾙﾄﾞは必ずご用意ください。
ﾀﾞﾐｰの英数字
をご入力いただく場合がございます。

41

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙1） WEB-FB 給与・賞与振込 依頼データ仕様 （２／２）

依頼ファイル（CSV）仕様（2）▼依頼データ例（実行日：8月20日、依頼件数合計：3件、依頼金額合計：11,500円）
ファイル名：20100820給与・賞与振込.csv

6,0820,0036,100,1,0000001,ヤマダタロウ,500,001
6,0820,0568,256,2,2222222,ヤマダハナコ,1000,002
6,0820,0003,460,4,3333333,タカダロウ,10000,003

42

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙2） WEB-FB 給与・賞与振込 依頼ファイル ダウンロード仕様 （１／３）

結果ファイル（ｃｓｖ.）仕様_振込結果（1）▼ ヘッダーレコード
依頼人情報
項目

サービス
区分

実行日

委託者
コード

管理番号

半角数字 半角数字 半角数字 半角数字

Byte数
内容

銀行番 支店番 預金種 口座番
号
号
目
号

口座名
義
（カナ）

半角数
字

半角数 半角数 半角数 全角カ
字
字
字
ナ

適用

依頼件数

依頼金額合
計

振込手数料
合計

全角カナ

半角数字

半角数字

半角数字

固定

固定

固定

固定

固定

固定

固定

固定

可変

可変

可変

可変

可変

1byte

4byte

10byte

3byte

4byte

3byte

1byte

7byte

30文字

48文字

1-10byte

1-10byte

1-10byte

給与・賞 実行日が与振込「mmdd」の給与で入りま「6」もしく す。
は賞与
「7」が固
定値で
入ります。

お客様固
有のコー
ドです。
(取引には
関係あり
ません）

依頼時の 当行の「001」から 金融機「099」まで 関番号の管理番 「0036」
号が入り が固定
ます。
値で入
ります。

貴社の
楽天銀
行口座
の支店
番号が
入りま
す。

貴社の
楽天銀
行口座
の預金
種目
「1」（普
通）が
固定値
で入り
ます。

貴社の
楽天銀
行口座
の口座
番号が
入りま
す。

貴社の
口座名
義がカ
ナで入
ります。

貴社が振
込依頼時
に入力し
た任意の
振込依頼
人名がカ
ナで入り
ます。

1依頼ファイ
ルで依頼し
た取引の合
計件数が入
ります。

1依頼ファイ
ルで依頼し
た取引の合
計件数が入
ります。

1依頼ファイルで依頼した取引の振込手数料金額合計（税込）が入ります。

43

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙2） WEB-FB 給与・賞与振込 依頼ファイル ダウンロード仕様 （２／３）

結果ファイル（ｃｓｖ.）仕様_振込結果（2）▼ データレコード
受取人情報
項目

Byte
数
内容

振込金額

振込
手数料

顧客番号

銀行番号

銀行名

支店番号

支店名

預金種目

口座番号

口座名義
（カナ）

半角数字

全角カナ

半角数字

全角カナ

半角数字

半角数字

全角カナ

半角数字

半角数字

半角英数字

固定

可変

固定

可変

固定

固定

可変

可変

可変

可変

4byte

15文字

3byte

15文字

1byte

7byte

30文字

1-10byte

1-10byte

1-20byte

受取人口
座の銀行番
号(4桁)が入ります。

受取人の銀行名を表示。
ご依頼した銀行が合併等で存在しない場合は、表示されません。

受取人口
座の支店
番号が入
ります。

受取人口
座の支店
名が入り
ます。

受取人口
座の預金
種目が入
ります。

受取人口
座の口座
番号が入
ります。

受取人口
座の口座
名義が入
ります。

振込金額
が入りま
す。

1件あたり
の給与・
賞与振込
手数料が、
税抜で入り
ます。

貴社が依頼
時に任意で
入力した値
が入ります。

44

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙2） WEB-FB 給与・賞与振込 依頼ファイル ダウンロード仕様 （３／３）

結果ファイル（ｃｓｖ.）仕様_振込結果（3）▼結果ファイル例（実行日：2010年1月17日、委託者コード：0101234567、管理番号：001、依頼件数：2件、合計金額：45,000円）
ファイル名：r3_20100117_0101234567_001.csv
6,0117,0101234567,001,0036,202,1,1111111,タナカシウテン （カ,タナカヤ,2,45000,350
0036,ラクテン,211,マーチ,1,2222222,ヤマダ タロウ,10000,96,12345678912345678945
0009,ミツイスミトモ,001,チヨダ,2,0000001,タナカ ハナコ,35000,239,56789456123654789456

45

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙3） WEB-FB 給与・賞与振込 不能明細 ダウンロード仕様 （１／３）

結果ファイル（ｃｓｖ.）仕様_振込結果（1）▼ ヘッダーレコード
項目

Byte数
内容

依頼人情報

サービス
区分

委託者コード

半角数字

銀行番号

支店番号

預金種目

口座番号

半角数字

半角数字

半角数字

半角数字

半角数字

固定

固定

固定

固定

固定

固定

1byte

10byte

4byte

3byte

1byte

7byte

給与・賞与振込の給 お客様固有のコード 当行の金融機関 貴社の楽天銀
貴社の楽天銀 貴社の楽天銀行
与「6」もしくは賞与です。(取引には関係 番号「0036」が固 行口座の支店
行口座の預金 口座の口座番号「7」が固定値で入り ありません）
定値で入ります。 番号が入ります。 種目「1」（普通） が入ります。
ます。
が固定値で入ります。

46

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙3） WEB-FB 給与・賞与振込 不能明細 ダウンロード仕様 （２／３）

結果ファイル（ｃｓｖ.）仕様_振込結果（2）▼ データレコード

(1/2)
受取人情報

項目

実行日

管理番号

半角数字

半角数字

固定
Byte数
内容

銀行番号

銀行名

支店番号

支店名

預金種目 口座番号

口座名義

半角数字

半角数字

全角カナ

半角数字

全角カナ

半角数字 半角数字

全角カナ

固定

固定

固定

可変

固定

可変

固定

固定

可変

19byte

4byte

3byte

4byte

15文字

3byte

15文字

1byte

7byte

30文字

取組となっ
た日時が
｢2010/01/0
1 15:20:28｣
の形式で入
ります。

当初の振
込予定日
が入りま
す。

受取人口座
の銀行名が
入ります。

受取人口座
の支店番号
が入ります。

受取人口座
の支店名が
入ります。

受取人口
座の預金
種目が入
ります。

依頼時の｢001｣か 受取人口座
ら｢099｣までの管 の銀行番号
理番号が入ります (4桁)が入り。
ます。

受取人口 受取人口
座の口座 座の口座番号が入 名が入りまります。 す。

下段に続く

組戻日時

(2/2)
項目

返金金額

適用

顧客番号

不能事由

半角数字

全角カナ

半角英数

半角数字

可変

可変

可変

固定

Byte数

1-10byte

48文字

1-20byte

1byte

内容

貴社口座に組
み戻す金額が入ります。

貴社が依頼時に入力した振込依頼人名が入ります。

貴社が依頼時 下記の結果コードが入ります。
に任意で指定し 1：資金不足
た内容が入りま 2：取引なし
す。
3：預金者の都合による振替停止
9：その他
47

Copyright (c) 2001-2024 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved（別紙3） WEB-FB 給与・賞与振込 不能明細 ダウンロード仕様 （３／３）

結果ファイル（ｃｓｖ.）仕様_振込結果（3）▼例1：依頼ファイル単位で振込不能明細をダウンロードする場合
組戻日時：2010年1月17日 13時30分頃、振込実行日：2010年1月16日、委託者コード：0101234567
管理番号：001-003、組戻件数：2件（ラクテン15,000円、三井住友35,000円）、の不能明細をダウンロードした場合ファイル名：r3_refund_20100116_0101234567_001.csv

6,0101234567,0036,202,1,1111111,
2010/01/17 13:30:25,0118,001,0036,ラクテン,211,マーチ,1,2222222,ヤマダ タロウ,15000,タナカヤ ホンテン,12345678912345678945,3
2010/01/17 13:30:25,0118,003,0009,ミツイスミトモ,001,チヨダ,2,0000001,タナカ ハナコ,35000,タナカヤ ホンテン,12345678912345678945,1▼例2：取組日単位で振込不能明細をダウンロードする場合
組戻日時：2010年1月17日 13時30分頃、委託者コード：0104567894、管理番号：001-005、
組戻件数：2件（ラクテン15,000円、三井住友35,000円）、の不能明細をダウンロードした場合
ファイル名：r3_refund_20100117_010456789_001.csv

6,0104567894,0036,202,1,1111111,
2010/01/17 13:30:25,0118,001,0036,ラクテン,211,マーチ,1,2222222,ヤマダ タロウ,1500,タナカヤ ギンザテ
ン,12345678912345678945,3
2010/01/17 13:30:25,0118,003,0009,ミツイスミトモ,001,チヨダ,2,0000001,タナカ ハナコ,52000,タナカヤ エビス
テン,567894561236547894569,1
48

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