Owner Interview

年間約120～140のオリジナル商品を展開しています」

組織の理念の浸透を目的に
企業内大学を開校

株式会社

トップホールディングス
松岡 康博 様ホールディングス制移行で事業ごとの役割を明確化
ホールディングス制移行に伴い、新2004年に創業者の父親から事業を承継した松岡社

たに立ち上げたのが愛着良品株式会社長。そのときから大切にしているのが「不易流行」といです。これまでトップ産業が担っていう言葉です。

たオリジナルブランド「愛着良品」の「商品は時代や流行に合わせて変えていかなければな

事業を移管し、両者がそれぞれ商品開りません。しかし、どんなときでも企業理念だけは忘れ

発をより強化できる体制を整えました。

てはならない、というのが先代の一番の教えでした」

一方で新たな事業にも取り組んでいこの理念を共有するために力を入れてきたのが、新入ます。たとえば、梅の産地である和歌社員を中心とした若手人材の育成です。実践的なスキル山で開催した梅干しづくりの体験ツアーもその一つ。グやノウハウを身につけてもらうためにジョブローテー

ループの株式会社優生活が運営する自社通販サイトで人ション研修やエルダー制度を導入。特に若手の先輩社員

気の梅干しがあるのですが、そのメーカーと共催したツが新入社員を指導するエルダー制度は、新入社員のメンアーにおいて非常に好評だといいます。

生活用品の商社としてだけでなくオリジナル商品の開発にも力を注ぎ、ラインナップは 8,000 点以上。
大阪府吹田市に本社を構える株式会社トップホールディングスは、生活者の目線で日々の暮らしを便利にするアイデアを創造する企業です。
代表取締役社長の松岡康博様に、ホールディングス制移行への思いやさらなる成長について、お話を伺います。

タルケアの役割を担うとともに、指導社員のマネジメン「私たちが一緒にものづくりをしているメーカーさん

ト力の向上にもつながっています。さらに2018年にはは、それぞれが伝統に裏打ちされた確かな技術をお持ち

企業内大学「TOPアカデミー」を開校。動画や集合型です。その文化を伝え、技術を未来につないでいくこと

研修を駆使したカリキュラムでスピーディーな成長をサも『生活文化創造企業』の使命の一つ。体験ツアーはま

お客様に寄り添った商品開発で生活文化を創造する

ポートしています。

だ試験段階ですが、よりよい方法を模索しながら事業化「動画では営業や商品開発におけるノウハウも解説しを進めていきたいです」

代表取締役社長ていますが、何より重視しているのは先輩社員たちの言また、不動産管理は同じくグループの株式会社トップ

葉です。彼らが語る仕事での経験や実績、熱意、人生観ラボが担当。賃貸より年間の支払額が低くなり、資産には、『生活文化の創造』という当社の理念を体現していもなる「区分所有オフィス」を、自社の東京オフィスと「生活文化創造企業を目指して」を企業理念に掲げ、企業として、国内外200のメーカーと連携して商品を展ます。お客様の要望に迅速に対応するためにも、こうしして活用しています。

生活用品の企画・開発から製造・販売までトータルで手開。主に生活協同組合を通じて8,000点以上の商品を販た企業理念を理解し経営者視点を持った上で、自律的に「恵比寿駅からほど近い好立地で、社員のモチベーがける株式会社トップホールディングス。1964年の前売しています。
「そのうち4,000点は『愛着良品』とい判断できる人材を育成したいと考えています」

ションアップにもつながっています。ものづくりを強化

身「（旧）トップ産業」創業時より受け継がれているのうブランドを中心とした、当社のオリジナル商品です」

2023年10月のホールディングス制への移行は、こうするために、今後はM&A戦略も展開していく予定でが「困っている人を助けたい」という思いです。

と松岡社長。そのアイデアの源泉となっているのが、した自律的な社員への権限委譲を広げるためでもあります。グループ一丸となって、お客様に寄り添う商品を通「服飾資材の会社に勤めていた父が独立し、和装の袋

1981年から40年以上続く「主婦モニター会議」です。

した。

じて新しい生活文化を提案し続けていきたいですね」

物メーカーとして創業して以来、お客様の声を大切にし「生活用品をつくるなら家事のプロである主婦に聞く

た商品づくりに徹してきました。その先駆けとなったののが一番だと考え、毎週金曜日に実施。30～50代の主が1969年発売の和装バッグです。当時、着物の持ち運

婦モニターの方々に普段の生活で生じた困りごとやアイ

びに使っていた風呂敷は結び目がほどけやすく、着物をデアを発表してもらい、開発のヒントにしています」

落として汚してしまう人が多くいました。その問題を解

この会議から誕生した代表的な商品が「ヘアアイロン

決しようと、ファスナー付きの専用バッグを開発したの収納ポケット」です。150℃前後で使うヘアアイロンのです」「使用後の置き場に困る」という主婦モニターの声かそう話すのは2代目の松岡康博社長。和装バッグは人ら、耐熱素材を用いた壁掛けタイプの収納ケースを開気を博し、呉服店のみならず生活用品店や雑貨店にも納発。
「熱いまま収納できる」とロングセラーを誇ってい品するようになりました。そこで取引先や来店客から聞ます。

くさまざまな“困りごと”に対応するうちに、取り扱「当社は爆発的なヒット商品より、長く愛される商品

う商品もどんどん広がっていったといいます。当初は和づくりを目指しています。そのために、モニター会議で装関連の商品を自社でつくり、それ以外は専門メーカー

は商品を試した際の感想も聞き、より使いやすくなるよから仕入れていましたが、現在は企画開発・販売を行う

う改良を重ねていく。そうやって追求し納得した上で、

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V-VALUE December 2023

お客様ご紹介株式会社

ご保有物件のご紹介

トップホールディングス

代表取締役社長

松岡 康博様1969年大阪府生まれ。工学系大学を卒業後、大手電機メーカーを経て98年に（旧）トップ産業入社。2004年に代表取締役社長に就任
後はM&Aや企業内大学の設置などさまざまな事業を展開。23年10月にトップホールディングスを設立し、ホールディングス制に移行した。
「一日一生」を座右の銘とし、一日一日全力で取り組む
ことを心がける。趣味は旅行で、息子たちが選手として活躍するラ
グビーの試合観戦を兼ねて全国を巡るのが楽しみ。

https://top-hd.jp/[ 所 在 地 ] 〒564-0051 大阪府吹田市豊津町12-43 TOPビル[ 事業内容 ]トップ産業株式会社、愛着良品株式会社等のグループ各社の経営戦略及び採用企画立案

VORT恵比寿maxim（渋谷区・区分所有オフィス）

DATA［専有面積］ 10階339.87㎡（102.81坪）［ 最 寄 駅 ］ JR 各線・日比谷線「恵比寿」駅
徒歩 5 分［構造・規模］鉄骨鉄筋コンクリート・
鉄筋コンクリート造陸屋根
地下1階付11階建［ 総 戸 数 ］ 12戸（店舗1戸、事務所11戸）［ 築 年 月 ］ 1989年8月
新耐震基準適合［敷地面積］ 1,616.65㎡（489.03坪）（2019 年 5 月撮影） ［延床面積］ 6,442.97㎡（1,948.99坪）

V-VALUE Vol.90

3Special Contents #1

Interview 1

中小企業のためのDX実践のヒント

成功のカギは「経営者のコミットメント」と「変革人材」

見直しや新事業への参入、組織再編や設備投資など、さを砕き、粘り強く行動できる

まざまな経営判断が必要になってきます。新たなシステ

こと。変革を進めようとすれ

ムを導入するだけなら短期間で終わりますが、トライア

ば、必ず抵抗勢力が出てきま

ンドエラーを重ねながらDXを全社的な変革として社内す。どんなによい変革でも、に定着させるには、長い時間がかかります。責任を持っそれまでの仕組みや価値観をて長くコミットできるのは経営者しかいません。

一度壊すことになります。そですから、DXは経営トップが主導しなければ絶対にの過程で、自分の居場所がな

うまくいかないのです。しかし実際には、システム部門

くなるのではないかと不安を任せや外部のシステム会社任せにしてしまう例が多く、感じて抵抗する人が出てくる

それがDXで失敗する大きな要因になっています。まずわけです。

は経営者の皆さんに、自分がDX推進の主役であることを肝に銘じていただきたいと思います。

株式会社 デジタルシフトウェーブ
代表取締役社長

粘り強く社内をまとめる
推進リーダーが必要

鈴木 康弘氏

近年、 多くの日本企業が DX （デジタルトランスフォー
メーション）に取り組んでいますが、「せっかくデジタル投資をしたのに期待したほどの成果が上がらない」「どうすれば成功するのか」と悩む声も少なくありません。
大手企業から中堅・中小企業まで、 DX 推進で豊富な知見と実績を持つ株式会社デジタルシフトウェーブ代表取締役社長の鈴木康弘氏に、 DX の本質や陥りがちな失敗、中小企業が取り組む意義や留意点などを語っていた
だきました。

DX と単なるデジタル化は違う

Profile すずき やすひろ

1987年富士通に入社。SEとしてシステム開発・顧客サ
ポートに従事。96年ソフトバンクに移り、営業、新規事業企画に携わる。 99年イー・ショッピング・ブックス（現セブンネットショッピング）を設立し、代表取締役社長就任。2014年セブン&アイ・ホールディングス執行役
員CIO（最高情報責任者）就任。グループオムニチャネル
戦略のリーダーを務める。15年同社取締役執行役員CIO就任。16年同社を退社し、17年デジタルシフトウェーブを設立。同社代表取締役社長に就任。ほかに、日本オムニ
チャネル協会会長、SBIホールディングス社外役員を兼任。

変革を成功させるには、不安が解消されるまで辛抱強く説明を重ねていくことが大切です。変革人材というと、辣
腕を振るって断行するタイプをイメージしがちですが、

もちろん、経営者一人が頑張るだけではDXはうまく

実際には、こうした意味での実直さや根気強さを備えた

いきません。次の段階として、社内にDXの推進体制を人材が推進リーダーにふさわしいといえるのです。創業発足させることが必要になります。具体的には「DX推社長のご子息であったり、問題意識の高い幹部社員で進室」などの部門を新設したり、規模の大きな企業ならあったり、そうした素養を備えた人材が社内にきっとい

別会社を立ち上げたりするケースもあります。どちらのるはずです。

場合も、社長直轄の組織とするのがよいでしょう。
この際に避けたいのは、社長室や経営企画部など特定中小企業こそ DX を導入すべき部門のメンバーだけで推進チームを編成することです。
DXはあらゆる業務に関わる変革ですから、現場の第一DXを成功させる上では、実は大企業よりも中小企業線で活躍している社員たちの意見を取り入れる必要があのほうが有利だと私は考えています。意思決定のプロセります。そのため、部門横断的にメンバーを募ってチースが迅速ですし、変革に抵抗する人たちがいたとしてもム編成するべきです。また、プロパー社員だけでは斬新

その絶対数は少ないのが主な理由です。かつては相当ななアイデアが生まれにくいので、中途採用の社員だった

資本力がなければ使えなかった情報システムも、最近はコミュニケーションが大きく制約される中で、デジタル

り、可能であれば外部の有識者にも加わってもらったりクラウドサービスの普及のおかげで手頃な価格で導入がとは無縁と思っていた業種の企業も、今までのビジネスするとよいでしょう。異なる知識や経験を持った人々が可能となっています。

を見直さなければ生き残れない時代になったのです。

ディスカッションを重ねていくことで、変革のためのよ「うちは地方企業だから」「規模が小さいから」といっいアイデアが出てきやすくなります。

た理由でDXを断念している企業があるとすればもった企業経営のキーワードとしてDXが注目を集め、中今まで手書きの紙伝票で行っていた経理処理を電子化

堅・中小企業が取り組む例が日本でも増えていますが、すれば、手間やコストの削減にはつながりますが、これこのチームには、できれば社長以外にもう一人、DXいない。むしろ地方に独自の事業基盤を持つことや、私が知る限り、残念ながらその多くは迷走しています。

はデジタル化による効率向上にすぎません。その一方推進のリーダー役となる人材を抜擢するのが望ましいで

小規模でフットワークの軽いことが新しいビジネスの原因はDXの本質を理解していないことにあります。

で、今まで地元の顧客だけを相手に商売していた企業がしょう。よく「DXを成功させるにはどんな人材が必要

成功につながることも少なくないからです。中小企業・DXとは、デジタル技術の活用によってビジネスや生ECサイトを開設して商圏を全国規模に広げたり、あるですか？」と質問されるのですが、大切なのはデジタル

地方企業であることに“壁”を感じるのではなく、そ活を変革することです。単なる「業務のデジタル化」やいは特定の社員に属人化していた営業ノウハウを全社で技術に関する知識の豊富さではなく、ゼロからイチを生

れをみずからの強みと捉えることが重要です。ぜひ一社「IT導入」ではないことに注意が必要です。経済産業省

共有・活用するために顧客データベースを構築したりしみ出した経験があるかどうか。つまり「デジタル人材」

でも多くの中小企業がDXに挑戦し、自社にふさわしいが発表したDXの指南書『デジタルガバナンス・コードて、業績を着実に伸ばしている企業は少なくありませより「変革人材」が重要だということです。具体的に企業変革を経て大いに成長していっていただきたいと思2.0』でも言及しているように、経済・社会のあらゆるん。こうした変革がDXと呼ぶべきものです。デジタルは、新規事業の立ち上げや業務改革を経験したことのあいます。

要素がデジタル化される「Society5.0」と呼ばれる未来

化はあくまで手段であり、時代の変化に合わせてビジネる人などが向きます。

に向けて、旧来のビジネスを破壊して新たな成長を実現

スの在り方や社員の意識を変革していくことこそがDXする企業が次々と登場するような事態が起こっていまの本質です。

す。その流れはコロナ禍で加速しました。人々の移動や

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V-VALUE December 2023

このようにDXは大きな企業変革なので、既存事業のもしそういう人がいなければ、ぜひ人間性に着目して推進リーダーを選んでいただきたいです。求められる素養は、素直で誠実な性格で、自分以外の人々のために心この続きは「100 年企業戦略オンライン」に掲載予定ですhttps://100years-company.jp
V-VALUE Vol.90

5Special Contents #2

Interview 2

中小企業のためのDX実践のヒント

アナログ脱却にもがく「現場」をデータ起点のソリューションで変革
BPM 株式会社 代表取締役社長

桐原 康輔氏
建設業などの現場では深刻な労働力不足が続いており、業務効率化と生産性向上が喫緊の課題です。本来ならば DX の恩恵を得やすい業界のはずですが、 個々の現場ごとにルールや習慣が違ったり、 多数の業者が関わったりするといった特有の事情から、 DX 導入が遅れていました。 BPM 株式会社は、メンテナンスの現場でみずから培っProfile きりはら こうすけ

たノウハウを土台にした、現場向けクラウドソフトウェアなどの開発・提供で注目される企業です。代表取締役社長の桐原康輔氏に、現場における DX 推進の動向と、それによって進化するメンテナンス業界の未来についてお聞きしました。

1982年東京都生まれ。早稲田大学商学部卒業後、明治乳業を経て2011年に創業。
住宅設備の修繕や内装工事を行う建設業から事業を開始し、その後、同業界のDXを支援するためにメンテナンス業務向けのSaaS（ネット上でのソフトウェア提供サービス）を開発。現在は不動産領域以外にも、製造業向けの設備保全SaaSやBPO（外部委託）
事業へと業務を拡大している。

ルテの運用に似ています。
「この設備は誰がいつ設置したのか」「以前不具合が生じたのはいつで、どんな修理をしたのか」といった情報は、一元的に集まっていれ
ば、管理担当者が大量の帳票をめくったり、あちこちにデジタルの力を借りて関係電話をかける必要もありません。さらに、データを分析

者同士がコミュニケーション

することで、予防医療のようにリスクを事前に検知し、しやすい状態をつくること

トラブルを回避できる可能性も高まります。不動産のは、今後ますます重要になっオーナーであれば、所有する不動産の“設備カルテ”てきます。理由の一つに、スを通じて、現状把握に加え経年によるリスクや費用を想マートハウスやIoT住宅のよ

定できるようになります。

うな、建物の高機能化が進ん

何より、データがオープンになること、つまりオーでいるという現状がありまナーも修理業者も管理担当者も同じ情報に触れられるよす。メンテナンスの難易度もうになることは、コミュニケーションの変革といっても上がるために属人的なノウハ

過言ではありません。従来はオーナー側から見れば、寿ウだけでは立ち行かなくなる

命も壊れた原因も修理費の内訳も、何もかもブラックのは確実で、技術の汎用化はボックス化した状態でした。一方の修理業者や管理担当

業界全体の急務です。そこで者も、必要な情報が与えられていないにもかかわらず解決策として考えられるのが、CPS（サイバーフィジカ「動かない」「早く直して」「とにかく来て」と要求されルシステム）を活用したメンテナンスです。リアルデー

ました。コミュニケーションがかみ合わないと対応が後

タをデジタルツイン※3 で再現し、サイバー空間と融合

手後手になり、時間が経てば経つほど解決の難易度も上させることで、設備を見るだけでメンテナンス履歴情報

がっていきます。これに対し、情報が可視化され設備のを把握でき、特別なスキルがなくてもメンテナンスが可状態や修理の履歴が明らかになれば、的確な対処が可能

能になると想定しています。

になるばかりか、お互いのフラストレーションも解消されます。

遅れていたメンテナンス業界のDX 推進を支援

日本式メンテナンスは
世界に誇れる商材になれる

メンテナンスは建てた後何十年も続いていく仕事なので、今すぐ何か変革が起きるものではありません。しか新たなソリューションとなりうるのが、データを取り、スッカはリリースからまだ日が浅く、設備保全というし、今すぐ起きないからこそ魅力的にも感じます。ア

残し、共有することと、そのデータを基盤としたDXの長期スパンの中で初めて効果が表れるソリューションでセット（土地・建物などの資産）があればあるほどメン推進です。

もあり、真価が発揮されるのはまだしばらく先のことにテナンスのマーケットは大きくなってくるので、それは他国より遅れていた日本のDXは、コロナ禍という想

当社は、メンテナンス業界のDX支援を展開する企業なると思います。にもかかわらず多くの導入実績を得てダイナミックだと思いますし、加えて「10年後はこう定外の後押しもあり、かなり進んだ印象があります。とです。製造業向けの設備保全システム「SUKKHA

いるのは、ペーパーレス化やセンサーによる設備の見守なる」といった将来予測がしやすく、普遍性が高いマー

ころが作業現場、とりわけ建設や設備メンテナンスの現（スッカ）」、賃貸物件の修繕管理を包括的にサポートすり、AIによる判断の自動化など、基本機能だけを取り上ケットだといえます。日本国内だけでなく、シンガポー

場は他と比べて10年遅れているといわれており、いまるシステム「Qosmos Assist（コスモスアシスト）」なげても、一定以上の価値を実感していただいているからルやタイなど次々にビルが建ち続けている海外の各国にだに紙の帳票や電話などアナログなコミュニケーション

どの開発・提供により、メンテナンスの在り方そのものです。さらにシミュレーションによって、運用イメージ

おいても、何年後にどれほどのメンテナンスのマーケッが主流です。
「現場」という性質上、その場でないとわの改革に挑戦しています。

や将来的なメンテナンスコストなどに関して、かなり精トが生まれるか、中長期的な潜在的需要を予測することが可能です。

からないことが多く、何度も担当者や職人が足を運ぶとメンテナンスは、エアコンや給湯器、エレベーターと度の高い数字をご提示することができるので、成功事例

いった不便なことが起きても、それが当たり前のことといった設備をはじめ、あらゆる機器において欠くことのなどを待たずとも納得していただきやすい面もあります。

日本が世界で戦える産業が減り続ける中、メンテナン

されてきました。それゆえ、「カン（勘）・コツ」と呼ばできない営為です。工場では生産ラインをストップさせ

アナログなやり方がまだ根強く残る業界ゆえ、ユースは海外に輸出できる数少ない商材の一つになりうるとれる職人特有の属人的な能力や、ベテランの存在が重視ることがないよう、あるいは遊園地ではゴンドラなどのザーフレンドリーであることは非常に重要です。われわ

思っています。日本は少子高齢化と人手不足の中、膨大される世界でもありました。
しかし、作業従事者の減少と高齢化が深刻化する中、個人に依存した技術やノウハウをどう継承するかという遊具にトラブルが生じないよう、私たちのシステムをれの業界ではよく「UI・UXをLINEくらい簡単に」で多様なアセットをどう維持していくかという課題に直使っていただくことにより、設備の安定稼働を実現してといわれており、UI・UXをよりよくしていくことは、面しており、海外でも将来同じ状況に相対する可能性がいます。

常に課題の一つです。また、フルパッケージから現場向高いでしょう。そこで「日本式のメンテナンスはこうなけの機能だけを切り分けて提供するなど、工夫もしていんだ」と、当社が現場のDXを活用して実現しようとします。こうした対応ができるのは、当社自身がメンテナている新しいメンテナンスの形を、Made in Japanのンスやリフォームの現場業務からスタートしているから「Japan Maintenance」ブランドとしてパッケージ化しです。

海外に展開していく、そんな構想も念頭にあります。

問題に、業界は直面しています。特に、設備メンテナンスの領域においては、トレーサビリティー※1 に対する

データ可視化で現場の変革を実現

意識の低さに起因する、ムダなコストの発生や作業の非効率が見過ごされてきました。こうした潜在的な課題の設備をデータで管理することは、医療における電子カ※1

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※2

製品の生産場所や流通経路などを消費者が追跡・確認できる仕組み※2

UI（ユーザーインターフェース）はユーザーと商品・サービスとの接点や使い勝手、UX（ユーザーエクスペリエンス）はユーザーが商品やサービスから得られる体験や経験を指す※3

ネットなどから現実空間の情報を取得し、サイバー空間内に現実空間の環境を再現すること

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VUCAの時代こそ「ミッション」を重視せよ
どんなに環境が変わっても、変わらない原理原則

Special Contents #3
Online Seminar Report［2023.07.25］にミッションはじめMVVの各言葉の定義をきちん

図 ミッションはなぜ大切か？

と決めて使うことが大切です。実際、言葉の定義は経営者それぞれで違っており、どれが正解ということはありません。
私は、MVVを次のように定義しています。ミッションは、企業の使命や存在意義であって、何を達成したいのかを意味するもの。ビジョンは、目指す原理原則としてのミッション
社会は常に大きく変化。すべてのケースを事前に想定してマニュアルはつくれない。そのときに必要なのは原理原則

共通のゴールとしてのミッション
いろいろな価値観を持った人たちを同じ方向に向かわせるには、目印となる明確な共通のゴールが必要べき方向性であり、将来あるべき姿を指すもの。そしてバリューは、企業の価値観やミッション・ビ
株式会社 リーダーシップコンサルティング代表
元スターバックスコーヒージャパン株式会社 CEO岩田 松雄氏
リーダー育成のための研修や講演を行う企業の代表を務める岩田松雄氏。これまでに、ゲーム開発会社
やコスメブランドの国内運営会社（当時）、そしてス
ターバックスコーヒージャパンといった数々の企業トップとして、赤字体質からの脱却や利益倍増などの改革で手腕を発揮してきました。経営者として持ち続けるべき考え方など、これからの企業経営に必要なことについて語っていただきました。

Profile いわた まつお

1958年生まれ。大阪大学経済学部卒業後、82年日産自動車入社。社内留学先のカリフォルニア大学ロサンゼルス校（UCLA）ビジネススクールでMBA取得。帰国後日本コカ・コーラなどを経て2001年アトラス代表取締役社長となり、3期連続赤字からの再生に貢献。05年にはイオンフォレスト（当時）代表取締役社長となり利益を倍増させた。09年スターバッ
クスコーヒージャパンCEOに就任、11年にリーダーシップコ
ンサルティングを設立。

ジョンをどうやって、何を大切にしながら達成していくのかという行動の判断基準を意味するもの。
MVVは抽象的な概念でもあるので、わかりやすく説明したいときには、登山家を例にしています。

ミッションに共鳴した人が集まるミッションを高く掲げれば、そのミッションに共鳴した人たちが入社してくる。
（最初から目指す方向が同じ）

ミッションがモラルを上げる
ミッションとは通常崇高なもの。それが実現できていると社員が感じるとモラルがとても高くなる。→離職率が減る

登山家にとってのミッションは、山に登ること。
山に登らなくなったら登山家ではなくなります。つまり、山に登り続ける限りは登山家であり、ミッションのミッションです。環境がどんなに変化しようとも変わには終わりがないということです。

らないのが原理原則であり、ミッションです（図）。

ビジョンは、登山でいうと「5年後に富士山に登頂す

他方、ミッションを実現するためのビジョンやバる」という目標に当たります。頂上でご来光を拝んでいリューは変わるもの、変えていくものです。環境変化のる姿は想像しやすいはずです。さらに、最も有名なビ

スピードに遅れることなく、戦略や戦術を変えていく。

ジョンの一つが、1960年代に発表された「アポロ計画」

逆に、そうしなければ時代に取り残されてしまう。こう「企業は何のためにあるのか」かもしれません。人類が初めて月に着陸するというビした危機感は、現在の経営者に不可欠なものでしょう。

この基本的でありながら本質的な問いに対して、「企

ジョンは、誰もがわくわくしながらイメージできていま

ミッションを高く掲げていれば、そのミッションに共鳴

業は商品やサービスを通じて世の中をよくするためにあした。そして一つのビジョンが達成できたら、次のビする人たち、同じ価値観の人たちが入社してきます。逆

私は大学を卒業して日産自動車に入社し、生産管理やる」という答えを見出したのは、コスメブランド

ジョンを新たに設定します。どんどん更新していくのがに、ミッションが掲げられていなければ、価値観の違う

品質管理、購買、そしてセールスマンも1年半ほど経験「THE BODY SHOP（ザボディショップ）」の国内事

ビジョンの特徴です。

人たちが入社することになり、これは企業にとっても、しました。幸運にも多くの車を売ることができ、当時の業を当時運営していたイオンフォレストの社長在任中でバリューは、登山家にとっては山の登り方です。みん

記録をつくったことで社長賞をもらったという思い出がす。利益は、世の中をよくするための手段にすぎない。

なで歌を歌いながら登るのか、無酸素の過酷な状況の中また、ミッションはそれ自体が崇高なものです。したあります。

こう気づいたとき、すべてが腑に落ちていきました。

で登るのか。経営では、行動指針と呼ばれることもありがってそれが実現できていると社員が感じられれば企業ます。

内のモラルが高くなり、その結果、離職率も下がります。

「企業は何のためにあるのか」
株主ファーストの考え方に疑念

在職中にUCLAのビジネススクールに留学。マーケ
ティングやファイナンスなど、経営に必要なスキルを学

MVV の各言葉を自分なりに定義する

び、身につけました。ビジネススクールでは、基本的に経営者にとって大切なのは、「ミッション」「ビジョン」

何でも計算して定量化します。それが大事なことはよく「バリュー」（MVV）です。中でもミッションとは、そ

理解できましたが、その一方で、何かもの足りなさも感の企業の使命であり、何のためにこの事業をやっているじました。

のか、存在理由を示したもの。個人的には、「与えられMVVの違いがわからなくなったら、この登山家の例を思い出してください。

崇高なミッションがあるから長く働ける環境がつくれる

個人にとっても不幸なことです。

以前いたスターバックスジャパンには数万人ものスタッ
フがいますが、そのほとんどはアルバイトです。にもかかわらず、あのようなすばらしい接客ができるのは、彼らが心からスターバックスのミッションを理解し、共鳴しているからです。だから辞めない。辞めないから教育投資ができる。教育投資をするからさらに長く働いてくビジネススクールでは、「企業は株主のためにある」「利

た人生において、己のためだけでなく、多くの人々のた

現在は「VUCAの時代」といわれています。それぞ

益の最大化こそ経営者の使命である」と習います。しかめに、そして、世の中のために、大切な何かを成し遂げ

れ、Volatility： 変 動 性、Uncertainly： 不 確 実 性、し、私は納得できませんでした。株主の中には、デイトようとする決意」だと定義しています。

Complexity：複雑性、Ambiguity：曖昧性を指します。

ミッションという高い志を持ち、企業の成長とともにすなわち、何が起こるか、誰にもわからない時代という

自分自身およびミッションそのものも成長させる。これことです。

こそがリーダーに求められるものだと私は考えています。

レーダーと呼ばれる、極めて短期間の取引で利益を上げ

最近は「パーパス」という言葉もよく使われていまようとする人たちもいます。こうした人たちは、その企す。英語では、ミッションは神から与えられたもの、業がやっていることに何の関心もありません。ただ株価

パーパスは自分で決めたものという違いがありますが、こうした時代に、マニュアルで対応することはできまの動きだけを見て、数分数秒で株を売買する人たちのた経営における基本的な意味合いは同じだと私は解釈してせん。なぜなら、すべてのケースを想定してマニュアル

めに企業を経営しないといけないのだろうか。こうしたいます。ほかにも類似語としてフィロソフィーという言をつくることは不可能だからです。

疑念を強く抱いていました。

葉もありますが、どの言葉を選んだとしても、自分なり

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V-VALUE December 2023

では、何が大事になるのか。それは、原理原則としてれる。こうしてよい循環が回り続けているのです。

この続きは「100 年企業戦略オンライン」に掲載予定ですhttps://100years-company.jp

V-VALUE Vol.90

931

不動産市場のマクロ分析
6-5. 人口動態と金融政策が不動産価格に与える影響

一橋大学教授・麗澤大学国際総合研究機構副機構長

清水 千弘

前号の本連載で示した推計結果に基づいて、人口動態と金若年人口依存比率が1％増加すると、住宅価格を5.6％押融政策が不動産価格にどのようなインパクトをもたらすのかし上げる効果があります。一方、老齢人口依存比率が1％上を考えてみましょう。

昇すると、住宅価格を5.7％押し下げてしまうことがわかりインフレ率に対しては貨幣錯覚（名目値で判断すること）ました。

が起こっておらず、物価の変動に対してはほぼ固定してい政府が予測してきた人口の予測値と実績の乖離が大きいほると見てよいことになります。労働生産人口1人当たりのど、住宅価格を押し下げてしまっていることになります。つ

GDPが大きくなると、住宅価格を押し上げます。金利が上まり、過去に政府が人口を楽観的に予測した結果、住宅価格

がれば、一般的に価格を押し下げることになりますが、このが暴落する代わりに空き家を増加させたことを、政府は反省

効果は推計値から見ていく必要があります。

しなければならないでしょう。

総人口が大きくなると価格を押し上げることは統計的に有名目金利が1％上昇することによる影響も、国ごとに大き意、つまり意味があるのですが、このときに金利は有意にな

く異なることがわかってきました。人口ボーナス（生産年

らなくなっています。子供の数が増え、若年人口依存比率が齢人口の割合が上がることで、経済成長が促進される状態）

大きくなると、価格を押し上げます。逆に、老齢人口依存比と、人口オーナス（生産年齢人口の割合が下がることで、経率が大きくなると、住宅価格を押し下げるように作用するこ済成長が妨げられる状態）の問題を考えると、人口ボーナスとがわかります。

意思決定に役立つ「V-VALUE」編集部

5選「数字・ファクト・ロジック」でシンプルに決める
著者は 60 歳でライフネット生命保険を創業、2018

歳から 65 歳までの「予定死亡率」は一律 10％であり年から今年 12 月の退任までは立命館アジア太平洋大学（データ）、この数字はもともと妊婦も考慮に入れて決めの学長としても活躍。豊かな経験に基づく意思決定のノられている（ファクト）。それならば、27 週以上の妊婦

ウハウが本書の読みどころだ。

にあえて加入制限をつける意味がないと結論付けた（ロ

まず、意思決定を間違えないためには、まず自分のアジック）。日本の保険業界は、妊婦は死亡リスクが高そ

タマでものを考えるクセをつけよと教える。かつての高うだから加入は断ったほうがいいと思い込んでいたわけの期間は労働生産人口が大きく増加し、不動産価格を大きく度成長期は、自分で考えなくてもよかった時代だった。

だ。何事も意思決定に当たっては元の数字に当たってさらに、若年人口依存比率が高い国の中には、住宅価格の押し上げてきました。また、人口オーナスの期間は、悲観的集団に付いて行けば、個人も企業も等しく「果実」が得ファクトを確認してからロジックを組み立てることを欠上昇と金利の上昇の影響がマイナスで効いている国もありまな要素が蔓延して、金利の効果は「期待の効果」として反映

すが、これは有意ではありません。老齢人口依存比率に対す

され、不動産価格を押し下げてきたこともわかってきました。

られた。日本人は今もその習慣から抜け切れず、自分のいてはならないと教える。

る金利の効果はプラスで効く、つまり価格を押し下げます。

金融政策は、どのような効果をもたらすことができるので国ごとに「名目金利の1％の上昇が住宅価格にどのようなしょうか。中央銀行は、名目金利をコントロールすることでインパクトを与えるのか」を推計してみました。日本のよう

自然利子率に均衡させることはできます。ですが、自然利子に高齢化が進んでいる国では、オーストラリア・アメリカ・
ニュージーランドなどの若い人が多い国に比べれば、金利の効果は小さいことがわかります。つまり、金利を引き下げても、価格はそれほど大きく上がらないことになります。

人口動態の変化で住宅価格はどう変動するか？

アタマで考えて正しく決められない人が少なくない。し著者は決めるためのルールをつくることもすすめる。

かし、それではこれからの時代に生き残れないと語る。

意思決定に迷った場合、決断する日を決めておく。そし

著者は、そもそも仕事上の決断は、就職や結婚などプてその日まで考え抜いて決められなかった場合は、コイ率を達成するための適正な意思決定がいったいどのようにあライベートでの決断に比べて難易度は低いという。たとンを投げてその表裏で決めればいいといい切る。一見無るべきか、これは非常に難しい問題ですが、私たちはしっか

えば、Ａ案かＢ案かで迷ったら、どちらのほうがベネ

謀だが、そこまで考えても決められないものは、その後りと考えなければいけません。

フィットが高いかをシンプルに考えればいい。ところ考え続けても答えは出ないし、ムダな時間を使うより、住宅価格の暴落を起こさないために何をすべきか？

が、実際にはなかなか正解にたどり着けない。その原因どちらかに決めて行動したほうが、結果はよくなるとのは決断に当たって「余計なことを」を考えてしまうからことだ。意思決定には割り切りも時には必要というのだ。余計なことの例として、「過去の成功体験・失敗体

も、著者の経験に基づく知恵だろう。

将来の人口予測が楽観的に行われて住宅価格も楽観的に評

人口構成が住宅価格に与える影響がわかってきました。そ価されることで、現在のストックが過大になり、その結果との上で、住宅価格の暴落を起こさないためには何ができるの験」や「自分の仕事哲学」などをあげる。正しい意思決して不動産価格が押し下げられるという効果を推定してみまでしょうか。老齢人口依存比率を下げるには、現在は65歳

定ができない人は、これらがアタマの中の 80％を占めしょう。

以上となっている高齢者の定義を変更し、年金支給開始年齢ており、思考を鈍らせていると語る。

この効果を「限界効果」という考え方で計算すると、「予や退職年齢を5歳～10歳遅らせることで、高齢者を減らす

測の誤差が大きいところほど、住宅価格の下落が大きい」とことができます。さらに、出生率の改善も、人口構成を変化

わかります。研究者は、実証的な研究を重ねて「不動産価させる大きなインパクトになります。

格がどのようなメカニズムで上昇し下落したのか」、そして「今後どうなっていくのか」を計算しています。

「こちらを立てればあちらが立たず」のトレードオフでらないでしょう。アメリカが移民政策を進めて住宅価格の暴できている。決断する際には得るもの、捨てるものを冷静に見極めて総合的に判断することが大切になる。

「金融政策の効果が、住宅市場にどのような影響を与えて落を止めたように、日本においてもどのような政策を選択していくのか、移民とどう向き合っていくのかが重要な問題にでは、「金融政策の効果は、高齢化の進んだ国と若い人が多位置付けられるでしょう。

（以下略）い国で変わってくること」を明らかにしました。人口という上で非常に重要なカギを握る変数であることがわかります。

決められない人は捨てられない人でもある。世の中は、

今後は日本でも、移民の問題と向き合っていかなければないるのか」も同時に見ていく必要があります。私たちの研究

要素は、現在価値関係によって住宅価格の長期均衡を考える

意思決定に当たっては、何かを捨てることが必要で、

https://100years-company.jp/column/article-000577/

総合的に判断する方法として、著者は「数字・ファク
ト・ロジック」をあげる。数字はデータ、ファクトはデータに関連する事項や過去の事実、ロジックとはそこから実証的な理論を組み立てることである。
その例として、著者が以前、妊婦でも入れる保険をつ

10

V-VALUE December 2023

ダイジェスト

くった思考プロセスが紹介される。それまで生命保険

注 目 コ ラ ム をピックアップ！

は、妊娠 27 週を過ぎた妊婦は新規加入できなかった。
しかし、女性の生命保険の掛け金の計算根拠となる 30❶『早く正しく決める技術』

出口 治明 著／日本実業出版社／1,540 円（税込）◉そのほかのおすすめ書籍
ビジネスリーダーの意思決定に必要なメソッドをわかりやすく紹介❷ 『ビジネススクール意思決定入門』
内田 和成 著／日経 BP／1,870 円（税込）

エグゼクティブ層の「創造的意思決定」とは❸ 『CREATIVE DECISION MAKING 意思決定の地図とコンパス』
田村 洋一 著／Evolving／2,530 円（税込）「意思決定の 4C」をはじめとする実践的なガイドライン❹ 『決断の本質 プロセス志向の意思決定マネジメント』
マイケル・A・ロベルト 著／英治出版／2,090 円（税込）

日本のビジネス界を牽引する 15 人の意思決定の基準❺ 『トップの意思決定』齊木 由香 著／イースト・プレス／2,200 円（税込）

V-VALUE Vol.90

11

VORT 五反田（仮称）オフィス移転や東京の拠点新設に
自社オフィスという選択肢を！

自社オフィスとしても購入可能

オフィスは「借りる」より「買う」時代へ

基準階
3～11 階

販売物件については、
弊社担当営業までお問い合わせください。

大規模再開発で「大崎副都心」へと変貌する将来有望なエリア
目黒川の水資源に恵まれ、かつては工業地帯として栄えた五反田エリア。山手線南部有数の
アピール
ポイント

繁華街を擁し、庶民的な街として人気を誇っていました。近年は、隣接する大崎から東五反
田の一帯は大型再開発が続き、2023 年 12 月竣工の「五反田 JP ビルディング」のほか、目VORT 五反田（仮称）
エントランス（2023 年 10 月撮影）

「大崎副都心」とも呼ばれるほ黒川沿いの「東五反田二丁目第 3 地区」の再開発などが目白押しで、どになっています。さらに五反田のランドマークともいうべき「TOC ビル」を中心とした再開発計「五反画も進行中です。近隣には上場企業を含む IT 系やスタートアップ企業も多数オフィスを構え、田バレー」とも呼ばれています。
「五反田」駅からほど近い本物件は、「大崎広小路」駅や湘南新宿ラインやりんかい線などが乗り入れ
る「大崎」駅も利用可能。品川や渋谷などのビジネスエリアへも山手線で 10 分以内の距離にあるほか、主要国道や山手通りなども近く、羽田空港へのアクセスにも便利な立地。2023 年 4 月竣工と新築から間もなく、前面がガラス張りで採光に優れ、各フロアも使い勝手のいいレイアウトとなってい前面ガラス張りの洗練されたデザイン！
成長著しい「五反田バレー」に立つ
2023 年 4 月竣工のオフィスビル」を、ぜひご検討ください。
ます。将来性豊かな副都心エリアに立つ「VORT 五反田（仮称）アクセス＊山手線・浅草線・池上線「五反田」
駅まで徒歩＊JR 各線・りんかい線「大崎」
駅まで徒歩

9分

3分

＊池上線「大崎広小路」
駅まで徒歩

4分

■名称 /VORT 五反田（仮称）●所在地 / 東京都品川区西五反
田一丁目 27 番 5 号●構造 / 鉄骨造陸屋根 11 階建●用途地域 /商 業 地 域 ● 敷 地 面 積 / 310.88 ㎡（94.04 坪 ） ● 延 床 面 積 /エレベーターホール

2,373.74㎡（718.05 坪）●土地権利 / 所有権●総戸数 /11 戸（事11 階オフィスフロア

務所：9 戸 店舗：2 戸）●販売戸数 /7 戸（事務所：7 戸）●
基 準 階（3～11 階 ） 専 有 面 積 / 158.76 ㎡（48.02 坪 ) ● 築 年 月/2023 年 4 月（令和 5 年）新耐震基準適合●施工 / 東レ建設㈱●管理 /〔全部委託〕〔巡回〕双日ライフワン㈱●基準階（3～11 階）管理費 87,477 円（月額）●基準階（3～11 階）修繕
積立金 54,931 円（月額）●設備 / エレベーター2 基●駐車場 /4台●現況 / 空室あり●引渡し / 相談●取引態様 / 売主
※坪表示は 1㎡=0.3025 坪で換算した表示です。
※徒歩分数は 1 分 =80m として換算したものです。
※掲載の情報は 2023 年 11 月 10 日現在のものです。掲載情報は
予告なく変更される場合があります。また万一ご成約済みの際は、ご容赦ください。
※現況に相違がある可能性があります。その場合は現況を優先といたします。
※広告有効期限：2023 年 12 月 8 日

12

V-VALUE December 2023

1階バリアフリートイレ

11階ベランダからの眺望（いずれも 2023 年 10 月撮影）

（2023 年 10 月撮影）

V-VALUE Vol.90

13山口から世界へ～常識を打ち破る
経営戦略～
逆境が生み出した「獺祭」

挑戦し続ける
企業経営者のみなさまへ

2023 年 12 月 22 日（金） 15：00～16：40

オンライン開催

お申込

第1部
プログラム

「伝統を守り、事業を継続する」。多くの経営者が事業承継の際に望まれることではないでしょうか？ ですが、実際には世の中の変化にともない、その想いを妨げる要素は多様に存在しています。本セ
ミナーでは、銘酒「獺祭」を生み出した旭酒造株式会社 会長の桜井氏にご登壇いただきます。山口県岩国市の山奥にある小さな酒造メーカーがこれまでの日本酒造りの常識を打ち破り、革新的な造りでおいしさを追求し続けながら、経営再建を果たしたその道のり、
世界約 30 カ国で愛されるまでに成長させた取り組み、そして 72 歳
で単身アメリカに乗り込みニューヨークに酒蔵を建てて「打倒獺
祭」に挑む理由などをお話しいただきます 。山口県から世界へ。失敗を恐れない、弱者の逆転の発想法をお聴きください 。

15:05～16:20

16:20～16:40

https://bit.ly/3LwoPBk

ピンチはチャンス
山口の小さな酒蔵だからできたこと

無料

桜井 博志 氏 旭酒造株式会社 会長

1976年に旭酒造に入社後、先代である父と対立し退社。父の急逝を受け84年に家業に戻り、純米大吟醸「獺祭」の開発を軸に経営再建を果たす。2016 年から現職となり、杜氏を設けず社員による四季醸造をはじめとした革新的な酒造りで、業界の常識を破り成長を遂げる。18年4月、パリにジョエル・ロブション氏との共同店舗を開店。21年、EYアントレプレナー・オブ・
ザ・イヤー・ジャパン受賞と日本代表に選出。23年春、ニューヨーク・ハイドパークに醸造所が完成。自身も渡米し、酒造りの陣頭指揮を執る。

第2部

締切：12 月 21 日（木）12 時まで

参加費①上記 URL または右記 2 次元コードよりお申し込みください。受付完了メールが届きます。
②開催当日までにセミナー詳細と視聴用 URL をお送りいたします。

株式会社ボルテックス ご案内

お問い合わせ先セミナー担当 齋藤・倉電話番号：0120-790-936 平日 10:00～18:00
メール：info-seminar@vortex-net.com●オンラインセミナーご視聴に関するご案内
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・セミナー後はご希望により、個別相談（対面、オンライン方式 など）の場を用意します
のでお気軽にご相談ください。なお、個別相談ではセミナー内容に関連する商品などの勧誘を行う場合がございます。

内装工事済みだから契約後、事業開始までの時間ロス削減！

『 VORT 麴町Ⅲ』2 階をセットアップオフィスに

弊社ではこのたび、 交通アクセスに恵まれた都心のオフィスビル、「VORT 麹町Ⅲ」 の 2 階に内装工事を施しました。 室内は明るいホワイトとグレーベージュ
を基本とし、 石目調の壁紙やタイルでラグジュアリーな空間を演出しています。また、 エントランスやラウ
ンジ、ミーティングルームなど、 エリアの役割ごとにファシリティのテイストを変えることで、 室内の区切りを表現しつつ、オフィス空間全体の統一感を保っています。 執務エリアはテナント様が自由にレイアウトできるよう、 内装を施しておりません。

エントランスエリア

ラウンジエリアウェイティングスペースや休憩スペース
としても使えるエントランス

ソファタイプとテーブルタイプを配置。
ミーティングにも活用できるラウンジ

ボルテックスのサービス

500 万円から始める不動産小口化商品

新サービス開始！ポイントプログラム〈東京本社〉〒 102-0071 東京都千代田区富士見 2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム 22F
宅地建物取引業 国土交通大臣（2）
第8509号（公社）
全国宅地建物取引業保証協会加盟

マンション管理業 国土交通大臣（2）
第034052号（公社）
首都圏不動産公正取引協議会加盟

TEL.03-6893-5550（代） FAX.03-6893-5470

東京都宅地建物取引業協会加盟
不動産特定共同事業 金融庁長官・国土交通大臣第101号 （公社）2023 年 11 月 24 日発行［発行・編集］
株式会社ボルテックス ブランドマネジメント課 ［TEL］03-6893-5661 ［FAX］
03-6893-5470［制作協力］
株式会社東洋経済新報社※「区分所有オフィス」「VORT」「V シェア」「100 年企業戦略」は株式会社ボルテックスの登録商標です。※本誌は弊社の著作物であり、著作権法により保護されております。お客様が弊社取扱商品をご検討になる際に内部的に利用される場合を除き、弊社の事前の承諾なく、本誌掲載情報の全部もしくは一部を引用または複製、転送等により使用することを禁じます。
※掲載の物件情報は 2023 年 11 月 10 日現在のものです。※掲載情報は予告なく変更される場合があります。

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