保護者向け事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和6年4月1日
チェック

事業所名：アルエット
はい項目

環境

① 子どもの活動等のスペースが十分に確保

9どちらともいえない0

いい1

されているか・

意見

ご意見を踏まえた対応

え・せまいながらも工夫してスペー ・日ごろの整理整頓の習慣をスをつくって下さっている。
継続します。
・利用者が増え、少し動ける児童 ・休日には、事アルエット内がいる場合、広いほうがよいか のほか、天候や体調にも充分も。に配慮して近隣へのお散歩等、地域の特性を活かした活動ができるよう工夫します。

体制
整・身体機能を含むその児の特性を考慮して利用時間を分ける等の工夫を行い、限られた空間ではありますが、みんなが安全にのびやかにすごせるよう配慮します。

備・月例の内部勉強会を開催す② 職員の配置数や専門性は適切であるか

1000

・PTの方もいて良いる他、希望する職員の外部勉強会への参加を推奨して既存職員の専門性の向上を図っています。
・専門職含めて、今後もお子様の福祉的ニーズに応えられるスタッフを配置してお迎えできるよう継続してまいります。

・裏の駐車場から入口が正面から ・雨天時は、スロープに近い③

事業所の設備等は、スロープや手すりの901設置などバリアフリー化の配慮が適切にか大変化も？

なされているか適
切な支

子どもと保護者のニーズや課題が客観的④ に分析された上で、放課後等デイサービしかスロープがないため雨の日と 正面玄関での送迎車両への条・およそ6か月ごとに保護者100様からお話を伺って、支援ス0

タッフ間で協議して、個々のス計画*1 が作成されているか児童の成長に伴うニーズの変援化に応じられるようつとめての提供項を行っています。

います。
活動プログラム*2 が固定化しないよう⑤ 工夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、⑥ 障害のない子どもと活動する機会があるか

1000253

・保育のレベル高い！

・支援スタッフの日々の取り組みが報われるようでありがとうございます。これに慢心することなく、研鑽と誠実で丁寧な保育療育支援を続けてまいります。

・あまり求めてもいない。

・現状、当該機会は設けてい・医ケアを含む重心児の安全のた ません。大部分の保護者様のめ交流は望んでいません。動きの ご意見として安全への不安の大きい健常児との交流は不安があ 声を受けてです。本件に関すります。

るご要望の高まりや変化に応・保育園・児童館などと交流があ じて安全な交流の在り方等、ると楽しいかも。小学生ボランテ 検討してまいります。
ィア受け入れとか。
・わからない。
支援の内容、利用者負担等について丁寧⑦ な説明がなされたか

・利用契約時やモニタリング
1000

面接時、送迎時等、機会をとらえて支援内容や利用者負担について丁寧な説明をつづけます。
・連絡帳や保護者様とのご面⑧保

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について

10

0

談時、送迎時等の機械をとら0

えてアルエットでの様子をお共通理解ができているか伝えするとともに、ご家庭や護学校での姿についても伺いな者

がら、将来も見据えた今の課へ題について一緒に考えていきのたいと思います。

説

保護者に対して面談や、育児に関する助
明 ⑨ 言等の支援が行われているか・モニタリング時の面談等の1000

機会を通してお話を聴かせて等いただき、支援内容について、一緒に考えさせてもらっています。
・アルエット内に苦情解決責
子どもや保護者からの苦情について、対⑩ 応の体制を整備するとともに、子どもや91

任者、受付担当者を配置する

0ほか、当法人の第三者委員

保護者に周知・説明し、苦情があった場

会、東京都の社会福祉協議会

合に迅速かつ適切に対応しているか運営適正化委員会等、利用契約時に口頭ならびに書面にて周知している。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝⑪ 達のための配慮がなされているか

・活動概要については、日々1000の連絡帳や送り時の保護者様との引継ぎ時、週単位では活動プログラムに取り組むお子様の写真等を通して個別に情報伝達を図っています。
・

定期的に会報やホームページ等で、活動⑫ 概要や行事予定、連絡体制等の情報や業

9111000

務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか・個人情報保護に配慮する観⑬ 個人情報に十分注意しているか

点からも上に記しましたように活動概要の情報発信については主に個別に行っています。

非常時等・把握できていない。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア⑭ ル、感染症対応マニュアルを策定し、保730・緊急対応マニュアル、感染症対応マニュアル、業務継続計画（感染症）を策定してい護者に周知・説明されているかます。機会をとらえて何らかのの形であらためて当該事態が対応発生した際の対応について保護者様に周知・ご説明します。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、⑮ 救出、その他必要な訓練が行われているか640

・把握できていない、よくわから ・防災マニュアルや業務継続ない×３計画（自然災害）を策定する
他、定期的な関連研修の開催、火災・震災等を想定した避難訓練を実施して、有事の際のお子様の安全が守れるよう備えています。

・その児の発達や特性に応じ⑯ 子どもは通所を楽しみにしているか

1000

満

た療育活動や楽しい居場所のたしかな一つとして、こども足たちが今日もアルエットに行

度きたい、保護者様が通わせたいと思っていただけるに足る事業所で荒れるようつとめてまいります。
事業所の支援に満足しているか⑰

1000

・いつもありがとうございます。 ・身体の取り組みについては×２
機能訓練担当職員が対応する
ほか、当該職員からの助言を・進退の取り組みを熱心に行って得て他の支援スタッフもお子くださっていてとても助かってい様／保護者様のニーズに応えます。
られるよう意識を高めて従事しています。
・今後も保護者様の声やお子様の言臥位のメッセージも注察して、利用者様や地域に選ばれるアルエットであれるよ
うひきつづきつとめてまいります。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

事業者向け放課後等デイサービス自己評価表
R6.4.1
はいどちらともいえな
いいいえ① 利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

4

40・4.0㎡/人を超えるスペースを確保するとともに日常の整理整頓につとめている。

② 職員の配置数は適切であるか

134・サービス提供時間帯において、極力利用児童の特性やニーズ、職員の実務能力・専門性等も踏まえた職員配置となるよう、勤務シフトを構築する。
・休憩や送迎などの職員の入れ替わり時に目が足りないことがある。職員数が減った。

③ 事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか

710

業務改善を進めるための ＰＤＣＡ サイクル
④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか530

チェック項目

環境・体制
整備業
務改
善適切な支
援の提供

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート⑤ 調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか

710⑥ この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか

350⑦ 第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

044⑧ 職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか800

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズ⑨ や課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか

620

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化され⑩ たアセスメントツールを使用しているか

620⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っているか

522⑫ 活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

800⑬ 平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

41

40

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜⑭ 組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか

440

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日⑮ 行われる支援の内容や役割分担について確認して
いるか

440

530

10

・事業所自己評価表や個別支援計画にまつわるモニタリング等の機会も活用してご家族のご意向や利用満足についてヒアリングを行い、業務の改善につなげている。

第三者評価について要検討支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共⑯有しているか⑰ 日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

改善目標、工夫している点など

7

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービ⑱ ス計画の見直しの必要性を判断しているか

800⑲ ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか

530

・半年に1回以上、保護者との面談の機会を設けてニーズのヒアリングを行い、支援担当者が参集しての会議を経て日常の支援を見直している。

・支援担当者が定期的に会して、企画（イベント）会議を行っている。
・計画についての支援内容には児発管からの立案や協力無く、計画しただけになっている。

・こどもの状況に合わせた個別の活動とともにスタッフのサポートのもと他児と小集団で交流できるよう計画実施している。

・日々ケースごとに支援記録を残して、振り返りと支援の改善につなげられるようつとめている。
・６か月に１回以上、支援の振り返りを行い、保護者との面談の機会、支援担当者との会議も経て、支援内容の変更の必要性について検討している。面接に無理なくご参加頂けるよう面接方法も保護者の縷々の事情に対応出来るよう対面の他、リモートや電話等も提案できている。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会⑳ 議にその子どもの状況に精通した最もふさわ
しい者が参画しているか

530620

医療的ケアが必要な子供を受入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか

71

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認㉓ 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか

52

16204010703

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 7㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

1

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調㉑
整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか

関係
機
関や保護者との連携学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか・送迎時に連絡手段が難しい人もいるため、送迎に対応する人数が不足する。
・学校お迎え時に引継ぎを受けている他、年間計画等について学校と連絡調整を行っている

・看護指示書（や指示内容の変更を含む）を通して連絡をとれている。

0

4

児童発達支援センターや発達障害者支援セ㉕ ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

5

・日ごろから送迎時等にアルエットでの様子を申し送りするとともに連絡帳にて情報共有して共通理解に近づくようつとめている。またご家族からのキャンセルご連絡時には体調や経過、次回の利用見込み等について連絡をとりあっている。

0314

保護者の対応力の向上を図る観点から、保㉙ 護者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか㉚
保護者への説明責任等

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか

6

2

7

100

保護者からの子育ての悩み等に対する相談㉛ に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか61

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉝ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

4

4

㉞0

・事業所独自の解放は発行していないが、週末にその週のその児の活動の様子をご家族向けに個別に写真も添えて共有している
0

個人情報に十分注意しているか

・電話だけでなく、ＬＩＮＥ等でも受け付ける体制を整備している。

1

子どもや保護者からの苦情について、対応の㉜ 体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

80

㉟

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか㊱

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

6

非常時
等の対
応

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか㊴

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護㊵ 者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか㊶

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか㊷

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

0445306205300

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感㊲ 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか㊳

2・関連法令を遵守して履行している。

・虐待研修はあるが具体的な目標や目的を伝えてくれていないため研修として意味をなしていないと思う。
・関連法令に遵じて行っている。

552630300

・現状、身体拘束を行うケースはない。
真にやむを得ないケースなのか組織的に熟慮・検討したうえで、情報共有や計画書への記載および了解を得るなどする。