2024年7月1日
株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ

プライバシーポリシー

新旧対照表■ 個人情報保護方針【改訂目的】
・グループ会社の合併に伴い、グループを指し示す表現を削除する。
新_改定後

旧_改訂前

備考

株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ（以下「当株式会社アイ・グリッド・ソリューションズおよびグループ（文言修正）社」）は、個人・企業のお客さま（以下「お客さま」）を通じ子会社※（以下総称して「当社グループ」）は、個人・企業て取得する個人情報を適正に取扱い、その保護を図ることがのお客さま（以下「お客さま」）を通じて取得する個人情報企業の社会的責務であると認識しております。当社は、このを適正に取扱い、その保護を図ることが企業の社会的責務で責務を果たすべく、以下に定めるコーポレートプライバシーあると認識しております。当社グループは、この責務を果たポリシーに沿い、個人情報を適正に取り扱います。

すべく、以下に定めるコーポレートプライバシーポリシーに沿い、個人情報を適正に取り扱います。
※グループ子会社とは、株式会社 VPP Japan、株式会社アイ・グリッド・ラボを指します。

本ポリシーにおいて『個人情報』とは、個人情報の保護に関本ポリシーにおいて『個人情報』とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号 、以下「個人情報保護する法律（平成十五年法律第五十七号 、以下「個人情報保護法」といいます）第2条第１項に規定するものをいいます。

法」といいます）第2条第１項に規定するものをいいます。

■ 個人情報の取扱いについて【改訂目的】
・グループ会社の合併に伴い、グループを指し示す表現を削除する。
・個人情報の利用目的について、スマ電ユーザー以外の情報についても、網羅的に示す。
新_改定後

旧_改訂前

１.個人情報の取得、利用等について

１.個人情報の利用目的等について

１. 当社は、個人情報の取得に際しては、法令に定めがある

１. 当社グループは、個人情報の取得に際しては、法令に定場合を除き、利用目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、めがある場合を除き、利用目的を正当な事業の範囲内で明確

あらかじめお客さまに明示し、ご了解のもと利用目的の達成に定め、あらかじめお客さまに明示し、ご了解のもと利用目に必要な限度において、適法かつ公正な方法で取得し、利用的の達成に必要な限度において、適法かつ公正な方法で取得します。

し、利用します。

２. 当社は、取得した個人情報を、お客さまを特定できない

２. 当社グループは、取得した個人情報を、お客さまを特定ようにした個人情報保護法第２条第６項に定義された匿名加できないようにした個人情報保護法第２条第６項に定義され工情報（以下同様）または統計的な情報に加工し、これを利た匿名加工情報（以下同様）または統計的な情報に加工し、用することがあります。当社は、匿名加工情報を作成したとこれを利用することがあります。当社グループは、匿名加工

きは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人にを、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法関する情報の項目を、当社グループの運営するウェブサイトにより公表します。

への掲示その他適切な方法により公表します。

３. 当社は、取得した個人情報を、他の情報と照合しない限

３. 当社グループは、取得した個人情報を、他の情報と照合

り、お客さまを特定できないようにした個人情報保護法第２しない限り、お客さまを特定できないようにした個人情報保条第５項に定義された仮名加工情報に加工し、これを利用す

護法第２条第５項に定義された仮名加工情報に加工し、これることがあります。

を利用することがあります。

２.個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を以下の目的を達成するために、必要な範囲内で利用します。
１.お客様等に関する個人情報

備考（文言修正）（新設）

① 当社サービスの提供と提供に係る受付・契約・手配②当社サービスの料金の請求・催促等③ 当社サービスに関するご案内、商品の発送等④ 当社が行う催し物・キャンペーン等のご案内、当選品等の発送⑤ 当社サービスまたは商品等のサポート・メンテナンス⑥ お問い合わせ、ご相談への対応⑦ サービス、商品の向上に向けた企画・研究・開発等⑧ 調査分析、アンケート、モニター実施等⑨ その他、連絡する必要が生じた時
２.株主様に関する個人情報① 会社法に基づく権利の行使・義務の履行② 各種法令に基づく記録作成等、株主様の管理③ お問い合わせ、ご相談への対応
３.採用応募者様に関する個人情報① 応募者様への連絡・情報提供② 採用選考③ 入社手続き④ お問い合わせ、ご相談への対応⑤ その他募集活動に必要な利用
４.当社役員、従業員等に関する個人情報① 業務連絡② 雇用・人事・労務管理③ 社会保険関連の手続き④ 給与等の支払い⑤ 福利厚生
５.退職者に関する個人情報① 源泉徴収手続き

② 社会保険関連の手続き③ 福利厚生④ その他雇用管理、事務連絡等

３.個人情報の第三者提供について

２.個人情報の第三者提供について

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、お客さ

当社グループは、次の各号のいずれかに該当する場合を除

まからご提供いただきました個人情報を第三者に開示またはき、お客さまからご提供いただきました個人情報を第三者に提供しません。なお、現在当社は、オプトアウトは行ってお開示または提供しません。なお、現在当社グループは、オプりません。

トアウトは行っておりません。

① ご本人さまの同意をいただいている場合① ご本人さまの同意をいただいている場合② 法令に基づく場合② 法令に基づく場合③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人さまの同意をいただくことが困難であるときって、ご本人さまの同意をいただくことが困難であるとき④ 業務委託契約に基づいて、個人情報の取扱いを外部の事業④ 業務委託契約に基づいて、個人情報の取扱いを外部の事業者（以下「委託先」）に委託する場合者（以下「委託先」）に委託する場合⑤ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承⑤ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

継が行われる場合⑥ 個人情報保護法第27条第２項および第３項に定める手続⑥ 個人情報保護法第27条第２項および第３項に定める手続（オプトアウト）を行う場合（オプトアウト）を行う場合⑦ 「４．個人情報の共同利用について」に基づき共同利用す⑦ 「３．個人情報の共同利用について」に基づき共同利用す

る場合

る場合

⑧ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に⑧ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であ必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるときるとき⑨ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者⑨ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者

が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務のある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき（文言修正）（条数繰下げ、以下同様）

４.個人情報の共同利用について

３.個人情報の共同利用について

当社は、経営管理や各種リスク管理を実施すると共に、より当社グループは、グループの経営管理や各種リスク管理を実付加価値の高い各種商品・サービスを開発・提供するため施すると共に、より付加価値の高い各種商品・サービスを開に、以下のとおり、別途明示または通知する者との間で、お発・提供するために、以下のとおり、別途明示または通知す

客さまの個人情報を共同で利用することがあります。

る者との間で、お客さまの個人情報を共同で利用することが※電力小売での共同利用についてはこちらからご確認くださあります。

い。

※電力小売での共同利用についてはこちらからご確認くださ（文言修正）い。

スマ電 サービスプライバシーポリシー（削除）

スマ電 サービスプライバシーポリシー※リンク

1.共同利用する個人情報の項目（削除）

グループ各社が取得したお客様の個人情報（お名前、E-mail
アドレス、電話番号、ご住所等）のうち、下記３に掲げる業務の遂行に必要な最小限度において利用します。
（削除）

2.共同利用の範囲（削除）

株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ
株式会社 VPP Japan
株式会社アイ・グリッド・ラボ（削除）

3.共同利用する目的（削除）

前記「１.個人情報の利用目的等について」に規定する利用目的に同じ、かつ、共同して利用する個人データの項目は以下の通りとします。
会社名、所属、役職、氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス、問い合わせ・取引内容、映像・画像・音声等のデータおよびその他当社グループが収集する個人情報。
（削除）4.共同利用の管理責任者
こちらをご確認ください。

（削除）株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ

会社概要

５.個人情報の外部委託について

４.個人情報の外部委託について

当社は、「１．個人情報の取得、利用等について」および当社グループは、「１．個人情報の利用目的等について」に「２．個人情報の利用目的について」に記載する利用目的の記載する利用目的のため、お客さまの個人情報の取扱いを委ため、お客さまの個人情報の取扱いを委託先へ委託すること託先へ委託することがあります。この際、委託先は当社グルがあります。この際、委託先は当社と個人情報の取扱いに関ープと個人情報の取扱いに関する契約を締結した事業者に限する契約を締結した事業者に限るものとし、当社の責任におるものとし、当社グループの責任において、委託先においていて、委託先において情報漏洩のないよう安全管理が図ら

情報漏洩のないよう安全管理が図られ、お客さまの個人情報れ、お客さまの個人情報が厳正な管理のもとで取扱われるよが厳正な管理のもとで取扱われるよう監督します。

※リンク（文言修正）

う監督します。

６.Cookie ポリシー

５.Cookie ポリシー

１.Cookie について

１.Cookie について当社が運営する各サイトでは、アクセス情報の取得のために当社グループが運営する各サイトでは、アクセス情報の取得Cookie を使用することがあります。Cookie はサイトがお客のために Cookie を使用することがあります。Cookie はサイさまのブラウザに送信する小規模の情報で、お客さまのディトがお客さまのブラウザに送信する小規模の情報で、お客さスクにファイルとして格納されることがあります。Cookie のまのディスクにファイルとして格納されることがあります。

使用により、サイトはお客さまがどのページを訪れたかなど

Cookie の使用により、サイトはお客さまがどのページを訪れを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、Cookie とたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、お客さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供すCookie とお客さまが登録された情報を組み合わせてサービスる場合があります。

を提供する場合があります。

Cookie の利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報をCookie の利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、お名前、ご住所、電話公表することがあります。これには、お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなど、個々のお客さまを識別でき番号、電子メールアドレスなど、個々のお客さまを識別できる情報は含みません。

る情報は含みません。

２.第三者からの Cookie の提供について

２.第三者からの Cookie の提供について

当社では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、第三者

当社グループでは、サイト管理、アクセス状況の計測のた企業の計測システムを下記の内容のとおり利用しています。

め、第三者企業の計測システムを下記の内容のとおり利用し（文言修正）

当該利用の際、IP アドレス等の情報のユーザー情報の一部ています。当該利用の際、IP アドレス等の情報のユーザー情が、収集される可能性があります。お客さまは、当社の各サ報の一部が、収集される可能性があります。お客さまは、当イトを利用することで、下記の内容によるデータ処理につき社グループの各サイトを利用することで、下記の内容による同意したものとみなします。

データ処理につき同意したものとみなします。
記

記

送信されることになる利用者の情報の種別：分析用 cookie

送信されることになる利用者の情報の種別：分析用 cookie

送信先の名称： Google, Inc. の Google Analytics、株式会社

送信先の名称： Google, Inc. の Google Analytics、株式会社

セールスフォース・ジャパンの Marketing Cloud Account

セールスフォース・ジャパンの Marketing Cloud AccountEngagement

Engagement

送信される情報の利用目的：最も訪問したページ、訪問した送信される情報の利用目的：最も訪問したページ、訪問した時間など、訪問者がウェブサイトをどのように使用している時間など、訪問者がウェブサイトをどのように使用しているかを分析・統計するために情報を収集します。また、ユーザかを分析・統計するために情報を収集します。また、ユーザー調査を実施し、ウェブサイト全般またはウェブサイト特定ー調査を実施し、ウェブサイト全般またはウェブサイト特定の要素に関する訪問者のフィードバックを収集します。の要素に関する訪問者のフィードバックを収集します。

Google Analytics について

Google Analytics について

https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html

https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html

Marketing Cloud Account Engagement についてMarketing Cloud Account Engagement について

https://www.salesforce.com/jp/company/legal/sfdc-website-

https://www.salesforce.com/jp/company/legal/sfdc-website-

terms-of-service/terms-of-service/

３.オプトアウト（Cookie 機能の停止）について

３.オプトアウト（Cookie 機能の停止）について

お客さまはご自身の責任において、Cookie の機能を停止する

お客さまはご自身の責任において、Cookie の機能を停止することができます。ただし Cookie の機能を停止した場合、当ことができます。ただし Cookie の機能を停止した場合、当社の各サイトが提供する一部のサービスに影響を及ぼす場合

社グループ各サイトが提供する一部のサービスに影響を及ぼ※リンク※リンク

がありますこと、ご了承ください。

す場合がありますこと、ご了承ください。

※具体的な方法として、ブラウザの設定により、Cookie の受※具体的な方法として、ブラウザの設定により、Cookie の受け取りを拒否したり、Cookie を受け取ったとき警告を表示さけ取りを拒否したり、Cookie を受け取ったとき警告を表示させたりできます。設定の仕方は、各ブラウザの「ヘルプ」メせたりできます。設定の仕方は、各ブラウザの「ヘルプ」メ

ニューにある「Cookie」などの項目をご確認ください。

ニューにある「Cookie」などの項目をご確認ください。

７.安全管理措置について

６.安全管理措置について

当社は、個人情報につき、その重要性をすべての従業者に認

当社グループは、個人情報につき、その重要性をすべての従識させ、当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、業者に認識させ、当社グループが保有する個人情報への不正破壊、改ざん、漏洩等が行われない様、合理的な安全管理措

アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等が行われない様、合置を講じ管理します。また、必要に応じこの措置の見直し・理的な安全管理措置を講じ管理します。また、必要に応じこ改善を継続的に行い、安全性の確保に努めます。の措置の見直し・改善を継続的に行い、安全性の確保に努め（文言修正）ます。

８.法令等遵守の徹底について

７.法令等遵守の徹底について

当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範をす

当社グループは、個人情報保護に関する法令およびその他のべての従業者に理解させ、遵守させます。

規範をすべての従業者に理解させ、遵守させます。

９.個人情報保護の仕組みの制定等について

８.個人情報保護の仕組みの制定等について

当社は、個人情報保護のための仕組みを制定します。また、

当社グループは、個人情報保護のための仕組みを制定しま

継続的にこれを見直し、社会環境の変化・個人情報保護に関す。また、継続的にこれを見直し、社会環境の変化・個人情する法令の改正があった場合、これらに迅速に対応し改善し報保護に関する法令の改正があった場合、これらに迅速に対ます。これにより個人情報の安全かつ適切な管理の維持に努応し改善します。これにより個人情報の安全かつ適切な管理めます。の維持に努めます。

１０.開示等の請求手続きについて

９.開示等の請求手続きについて当社の保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内当社グループの保有個人データの開示等（利用目的の通知、容の訂正・追加・削除、利用の停止等）を求める手続は、以開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止等）を求める手

下のとおりとし、当該手続に従い速やかに対応します。

続は、以下のとおりとし、当該手続に従い速やかに対応します。

（文言修正）（文言修正）（文言修正）

① 開示等の求めの手続ができる方① 開示等の求めの手続ができる方

・ご本人さま・ご本人さま・ご本人さまが未成年者または成年被後見人の場合はご本人

・ご本人さまが未成年者または成年被後見人の場合はご本人さまの法定代理人

さまの法定代理人

・開示等の求めの手続についてご本人さまが委任した代理人・開示等の求めの手続についてご本人さまが委任した代理人② 開示等の求めの際の必要書類② 開示等の求めの際の必要書類（ご本人さまが手続きされる場合）（ご本人さまが手続きされる場合）

・当社所定の開示等申込書（印鑑登録証明書に登録された印・当社グループ所定の開示等申込書（印鑑登録証明書に登録鑑で押印）された印鑑で押印）

・ご本人さま確認書類

・ご本人さま確認書類

・印鑑登録証明書

・印鑑登録証明書（代理人さまが手続をされる場合）（代理人さまが手続をされる場合）

・当社所定の開示等申込書

・当社グループ所定の開示等申込書

・確認書類（ご本人さま・代理人さま分両方）

・確認書類（ご本人さま・代理人さま分両方）

・当社指定の委任状

・当社グループ指定の委任状③ 開示等の求めの受付先③ 開示等の求めの受付先

株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ個人情報保護問株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ個人情報保護問

合せ窓口

合せ窓口

電話番号：03-3230-1280

電話番号：03-3230-1280

FAX 番号：03-3230-1281

FAX 番号：03-3230-1281

E メールアドレス ：soumu@igrid.co.jp

E メールアドレス：soumu@igrid.co.jp④ 開示等の手数料④ 開示等の手数料

個人情報の開示・利用目的の通知をご請求される場合、１回個人情報の開示・利用目的の通知をご請求される場合、１回のご請求ごとに、1000円（税込み）をいただきます。 現金のご請求ごとに、1000円（税込み）をいただきます。 現金

書留、切手の同封または郵便小為替の同封にてお願いいたし書留、切手の同封または郵便小為替の同封にてお願いいたします。

ます。

⑤ 開示等に対する回答の方法・時期等⑤ 開示等に対する回答の方法・時期等

ご本人さまの個人情報であることが確認できましたら、合理ご本人さまの個人情報であることが確認できましたら、合理※リンク

的期間内に、ご本人さま宛てに所定の方法（ご本人さまの指的期間内に、ご本人さま宛てに所定の方法（ご本人さまの指定がある場合には当該指定方法、指定がない場合や当該指定定がある場合には当該指定方法、指定がない場合や当該指定方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法に方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合にあっては書面）にて回答しまよる開示が困難である場合にあっては書面）にて回答します。回答ができない場合には、理由を明示したうえでその旨す。回答ができない場合には、理由を明示したうえでその旨をお知らせします。

をお知らせします。

１１.個人情報の正確性と安全性について

１０.個人情報の正確性と安全性について

１. 当社は、お客さまの個人データの正確性、最新性を確保

１. 当社グループは、お客さまの個人データの正確性、最新するため、お客さまにご協力をお願いする場合があります。

性を確保するため、お客さまにご協力をお願いする場合があ（文言修正）ります。
２. サイト等のセキュリティについてウェブサイトから個人

２. サイト等のセキュリティについてウェブサイトから個人情報をご登録頂く場合には、セキュリティ対策としてデータ情報をご登録頂く場合には、セキュリティ対策としてデータ暗号化技術（SSL）を使用しています。

暗号化技術（SSL）を使用しています。

３. 個人情報の管理にあたり相当の注意を尽くしますが、イ

３. 個人情報の管理にあたり相当の注意を尽くしますが、イ

ンターネットや電子メールの性質上、個人情報の秘密性を完

ンターネットや電子メールの性質上、個人情報の秘密性を完全に保証することはできません。この点に留意してウェブサ全に保証することはできません。この点に留意してウェブサ

イトおよび電子メールをご利用ください。

イトおよび電子メールをご利用ください。

１２.苦情・相談等の対応について

１１.苦情・相談等の対応について

当社の個人情報の取扱いおよび個人情報保護体制に関して、当社グループの個人情報の取扱いおよび個人情報保護体制にお客さまからお問い合わせや苦情・相談（以下「苦情・相談関して、お客さまからお問い合わせや苦情・相談（以下「苦等」）があった場合には適正に対応します。なお、個人情報情・相談等」）があった場合には適正に対応します。なお、に関する苦情・相談等の申出は、下記の申出先へご連絡くだ

個人情報に関する苦情・相談等の申出は、下記の申出先へごさい。

連絡ください。

【苦情・相談等の申出先】【苦情・相談等の申出先】

株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ 個人情報保護

株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ 個人情報保護

問合せ窓口

問合せ窓口

（文言修正）

〒102-0083 東京都千代田区麹町3-7-4〒102-0083 東京都千代田区麹町3-7-4

電話番号：03-3230-1280 FAX 番号:03-3230-1281

電話番号：03-3230-1280 FAX 番号:03-3230-1281

E メールアドレス：soumu@igrid.co.jp

E メールアドレス：soumu@igrid.co.jp

承り時間 10:00～17:00 （土、日、祝・祭日を除く）

承り時間 10:00～17:00 （土、日、祝・祭日を除く）

認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である保護団体である

一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構の対象事業者で一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構の対象事業者です。

す。
以上