よくあるお問い合わせ
斜体の項目 の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

自車マークが表示されない地図モード画面になっている。
（P.36）→ 現在地 を押してください。

自車位置が正しく表示されない/GPSマークが表示されない

縮尺を切り換えたのに、元の縮尺に戻る
地図モード画面で縮尺を切り換えている。
→地図モード画面で切り換えた縮尺は、現在地画面に反映されません。
現在地画面で 詳細 / 広域 を選び、縮尺を切り換えてください。(P.43)

車両情報が設定できない

年度更新地図の発売時期・販売方法については、決定次第、当社サイトにてご案内します。
http://panasonic.jp/navi/

困ったとき

地図の年度更新の方法について知りたい設定

ルートが設定されている(ルート案内中・ルート案内中止時)と、車両情報を設定できない。
→ルートを消去してください。(P.53)

利用に応じた設定に変える︵各種設定︶／よくあるお問い合わせ

ACC OFFの状態で車を移動した。(フェリーボート、駐車場のターンテーブルなど)→しばらく見晴らしの良い道路を走行してください。
GPS 衛星からの信号の誤差が大きい。
→しばらく見晴らしの良い道路を走行してください。
GPS 信号を妨げる障害物などがないか確認してください。
GPSアンテナが、受信しにくい場所に付いていないか確認してください。(取付説明書)
距離補正やジャイロ角度補正が完了していない。
→「学習レベル」(距離補正の精度)、「ジャイロ角度補正」を確認してください。(P.18)
GPSアンテナのコードや、車速信号中継コード、リバースコードなどが、正しく接続されているか確認してください。(取付説明書)
GPSアンテナが、ナビゲーションユニットや別売のVICSビーコンユニットの近くに取り付けられている。
→ GPSアンテナは、ナビゲーションユニットから20 ㎝以上、VICSビーコンユニットから15 ㎝ 以上離して取り付けてください。(取付説明書)

163

故障かな !?

斜体の項目 の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

電源・共通

電源・共通
内

容内

ページ

車のエンジンがかかっていない。
エンジンをかけて (ACC を ON にして ) ください。
低温状態になっている。
故障ではありません。内部が温まると、自動的に起動します。
（オーディオに関する一部の情報や設定はお買い上げ時の状態に戻ります。
）

14
―

画面／映像

電源が入らない

動 作

音 声

―

モニターの上下角度が調整できない―

タッチパネルの反応が悪い / 反応しない
フリック / ドラッグ / ピンチ /2 点タッチ / ダブルタップ操作をしている。
画面によっては、上記の操作ができません。

13

指の動きより遅れて反応する場合があります。故障ではありません。

―

124
取付説明書

音が悪い(音がとぶ)
DVD・CDなどの場合は、ディスクの汚れをクリーニングしてください。

179

本機の取り付けを確認してください。
角度を40°以内に調整し、振動しないようにしっかりと取り付けてください。

取付説明書

アースコードがしっかりと車体の金属部に接続されていることを確認してください。

―
取付説明書

VICS 情報が表示されない(FM VICS)―

本機または専用フォーマッター以外でフォーマットした SD メモリーカードは、本機では認識しない場合があります。
SD メモリーカードを本機で初期化するか、専用フォーマッターでフォーマット 26、162してください。

VICS を放送している放送局を受信しているか確認してください。

84

FM の電波が弱い。
障害物(トンネルやビルの陰など)のない場所に移動してください。
電波の強い周波数の放送局を選局してください。

―
84

地図情報の保持時間(約30分)が過ぎた。
新しい情報を再度受信するまでお待ちください。

―

88

17

電源コード/接続ハーネスの接続をご確認ください。

取付説明書

アクセサリーコード/電源コネクターのヒューズが切れている。
お買い上げの販売店にご相談ください。

取付説明書

VICS 情報が表示されない(電波・光ビーコン/DSRC)※ 別売のVICSビーコンユニット/DSRC車載器が必要です。

―
取付説明書

!?

VICS ビーコンユニット/DSRC車載器の取り付け状態が悪く受信できない。
上に物を置かないでください。
極端にフロントガラスが汚れている場合は、きれいにしてください。
取り付け位置や接続を確認してください。

取付説明書

電波不透過ガラスや赤外線反射ガラス装着車両では、受信できない場合があります。
お買い上げの販売店にご相談ください。

―――

困ったとき

モニターに何も表示されない / ナビゲーションの映像が表示されない示

画面／映像―

表17

画面に赤、青または緑の点が表示される

ラジオアンテナの接続・設定を確認してください。

故障かな

VICS のサービス外の地図を表示している。
VICSのサービスを行っている圏内の地図を表示し確認してください。

映像が暗い / 白っぽい / 色あいが悪い / 色が薄い

164

バランス/フェーダーの音量バランスを確認してください。

各コードの接続を確認してください。

携帯電話などを本機から離してください。

SD メモリーカードを挿入しても本機が認識しない

一時的に画面を消している ( 画面消)
AUDIO / MENU / 現在地 / TILT のいずれかを押してください。

取付説明書

雑音が出る

本機が温かくなるオーディオが HDMI/VTR になっている。
他のオーディオに切り換えるなどして、HDMI/VTR 以外の画面を表示させてください。

取付説明書

左右前後のいずれかの音が出ない

他の機器で使用した地図 SDHC メモリーカードが挿入されている。
地図SDHCメモリーカードは、お買い上げ時に挿入されていた機器でのみ使用できます。地図SDHCメモリーカードを正しく挿入して、電源を入れなおしてください。

液晶ディスプレイ特有の現象です。( 故障ではありません。)―

スピーカーコードの接続を確認してください。

本機が動作しない ( 画面右上にエラー番号 19 が表示される )画質調整が適切でない。
各項目を調整してください。

17

サイドブレーキを引いていない。
安全な場所に停車して、サイドブレーキを引いてください。
ステレオのとき左右の音が逆になる

地図 SDHC メモリーカードが正しく挿入されていない。
地図 SDHC メモリーカードを正しく挿入して、電源を入れなおしてください。 14、27

長時間連続して使用している。
正常に機能している場合は、故障ではありません。

ページ

一時的に画面を消している(画面消)AUDIO / MENU / 現在地 / TILT のいずれかを押してください。

サイドブレーキコードの接続が外れていないか確認してください。

本機が動作しない ( 画面右上にエラー番号 13 〜 18、1A が表示される )障害物などにあたっていたり、コードを挟み込んでいないかを確認してください。

容

音声は出るが、映像が出ない

おでかけ旅ガイド検索時、おでかけスポット/おでかけプランが表示されない
SDメモリーカードの指定のフォルダにデータが保存されているか確認してください。

56

SDメモリーカードにおでかけスポット/おでかけプランのデータを50件以上保存している。
不要なファイルを消去してください。

―

165

斜体の項目 の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

故障かな!?
オーディオ[デジタルTV ]ナビゲーション
内容内 容ページ
映像も、音声も出ない
本機が異常に高温になっている。
車内の温度を下げてから、本機の電源を入れなおしてください。
―
受信状態が悪い。
車のある場所や方向により、受信状態が変化します。受信状態の良い場所に移動 ―してください。

ページ

登録ポイントが登録されない / 設定が変更されない / 探索したルートが消去された動操作のあと、すぐに電源を切った。
再度操作してください。

―作

戻る を選んでも、前の画面に戻らない

画面によっては、戻る を選んでも前の画面に戻らない場合があります。

―

地図画面上でフリック / ドラッグ以外の操作ができない
フリック/ドラッグ操作でスクロール中は、画面上でそれ以外の操作はできません。
約 1 秒間何も操作せずに、地図モード画面になってから操作してください。

ナビ案内音量の設定で、音量が「消音」に設定されている。
ナビ案内音量の設定を調整してください。
ルートから外れている。
現在地画面で自車がルート上にあるかを確認し、ルートに戻ってください。
再探索してください。
オートリルートが「しない」に設定されている。
「する」に設定してください。
ルートに対して逆走行している。
目的地の方向を確認してください。
再探索してください。

案内

各コードの接続を確認してください。
オーディオの音声は出力されるのに、ナビゲーションの音声案内が出力されない
ナビ案内音量の設定で、音量が「消音」に設定されている。
ナビ案内音量の設定を調整してください。

159
1636、3776

車両の搭載機器 ( 電動ドアミラー、パワーウィンドウ、エアコン、HID ランプなど )の動作によってノイズが発生し、アンテナレベルが低下することがあります。

―

自動車/バイク/高圧線/ネオンサイン等の近くを車が通過したとき、アンテナレベルが低下することがあります。

―

95

地上デジタル放送が受信できない /受信状態が悪い

3776
取付説明書

16

地上デジタル放送の放送エリア外にいる場合、受信できません。
また、受信障害がある環境では放送エリア内でも受信できない場合もあります。

―

ホームモード/おでかけモードが正しく設定されているか確認してください。

95

周波数再編(リパック)が実施された。
エリアプリセットを解除して、再スキャンを行ってください。

95、96

地上デジタルアンテナの接続を確認してください。

取付説明書

オーディオ[AM]/[FM]内 容
エンジンをかけると、車のラジオアンテナが上下するエンジンをかけるタイミングにより、上下する場合があります。(故障ではありません。)

ページ―

放送局の電波が弱い。
放送局を変えてください。
ラジオアンテナが十分に伸びているか確認してください。

ラジオアンテナの接続・設定を確認してください。

!?
97
―
取付説明書

困ったとき

音 声

ラジオが受信できないノイズが多い

故障かな

動作

76

車のある場所や方向により受信状態が変化します。
―
視聴中に、受信状態により「青色」画面になることがありますが、故障ではありません。

受信状態の良くないときに、受信モードが「地上D」になっている。
受信モードを「自動切換」または「ワンセグ」に切り換えてください。

160

一般道優先で探索しているのに、有料道路上にルートを作る
現在地と目的地の場所によっては、一般道優先で探索しても有料道路上にルートを作ることがあります。
（故障ではありません。
）
通りたい一般道路上に経由地または通過道路を設定してください。
60、
64、65

166

―

映像や音声が出ない(ときどき出なくなる)/映像が静止する(ときどき静止する)

ルート案内中に料金案内されないルートが有料道路上から始まっている。
有料道路上でオートリルートや再探索してルートが有料道路上から始まっている ―ときは、料金案内されない場合があります。
有料道路以外で有料案内する
地図データで有料道路判定をするため、最近無料化された道路などは、実際と異なり ―有料案内することがあります。
料金所が入口付近になくても、有料道路の手前で音声案内します。
―
高速道路を走行中に一般道路の案内をする / 一般道路を走行中に高速道路の案内をする
高速道路と一般道路が平行にあるときは、誤った道路が案内される場合があります。
再探索メニューから、有料道から探索 / 一般道から探索 を選んでください。

本機は電源を入れても、ソフトウェアが起動して映像を表示するまでに時間がかかる場合があります。(故障ではありません。)

―
映像／音声

音声案内されない「自動音声案内」が「しない」に設定されている。
「する」に設定してください。

電源を入れても映像がすぐに出ない

167斜体の項目 の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

故障かな!?
オーディオ [DVD]内 容
タッチパネルを操作しても、動作しない
ディスクによっては、その操作を禁止している場合があります。

オーディオ[MP3/WMA（CD-R/CD-RW)]/[SD音楽再生]/[USB-Audio]
ページ
―

内 容
ページ
再生するまで時間がかかる
記録されているフォルダ /ファイル階層が多い。
MP3/WMA 以外のファイルや必要ないフォルダなどは、書き込まないように ―してください。

―

順番どおりに再生されない設定した字幕言語 / 音声言語 / アングルが切り換わらない
複数の字幕/音声/アングルが記録されていないディスクでは、切り換えられません。
トップメニューなどで切り換えたり、特定の映像のみアングルなどを切り換えられるディスクもあります。ディスクの説明書をご覧ください。
DVD 初期設定で設定した字幕言語 / 音声言語で再生されない

メニュー画面のメッセージが希望の言語にならない「ソフトメニュー」でメニュー言語の設定を確認してください。
ディスクを挿入しても再生できない―

101

―
―

ディスクを正しい面で挿入しなおしてください。
89
MP3 ファイルには、拡張子｢mp3（MP3)｣、WMA ファイルには、拡張子「wma ―（WMA）」を必ず付けてください。
使用したライティングソフトやドライブ、またはその組み合わせによって、正しく 182再生されない場合があります。
ビットレート/サンプリング周波数が誤っている。
ビットレート/サンプリング周波数を確認してください。

183

ファイルが破損している本機が再生できる形式で、ファイルを作りなおしてください。

182

音質が悪い(音がとぶ)ディスクの汚れをクリーニングしてください。

179

音

音質は、使用したエンコーダソフトやビットレートの設定などにより異なります。 182、183
詳しくは、エンコーダソフトの説明書をご覧ください。

声

音 声

ディスクを正しい面で挿入しなおしてください。
89
再生できるディスクを使用してください。
180
ディスク挿入後、またはDVDに切り換えたあとに、フォーマットが識別される ―少しの間、音がとぎれることがあります。
再生中に小さい音が聞き取りにくい｢音声ダイナミックレンジ｣ の設定を、｢MIN｣ に設定してください。
101
DVD 再生の音量が小さい
音楽 CD と DVD の録音レベルには差があります。
DVD 再生時には、音楽 CD 再生時よりも音量を上げてください。
16
音質が悪い ( 音がとぶ )ディスクの汚れをクリーニングしてください。
179

動 作

動 作

設定した字幕/音声が記録されていないディスクでは、設定どおりの字幕/音声で再生されません。
トップメニューなどで切り換えられるディスクもあります。ディスクの説明書をご覧ください。

書き込んだ順番に再生されます。
再生させたい順番に、書き込んでください。
ファイル名の頭に ｢001｣ 〜｢512｣ などと入力することで順番を設定できるライティングソフトもあります。
再生できない

低倍速で、再度データを書き込んでください。

―

再生経過時間は表示されているが、音が出ない

本機の取り付けを確認してください。
角度を40°以内に調整し、振動しないようにしっかりと取り付けてください。 取付説明書

ファイル名/フォルダ名が正しく表示されない
曲情報が正しく表示されない規格に準拠した文字種・文字数で入力してください。

可変ビットレート(VBR) で記録されたファイルは、再生経過時間が正しく表示されない場合があります。

!?

困ったとき

表 示

再生経過時間の表示が実際と一致していない
再生中、ACCをOFFにした。
他のファイルを選んで再生すると、正常に戻ります。

168

183

使用したライティングソフトやドライブ、またはその組み合わせによって文字 182などが正しく表示されない場合があります。

故障かな

ミックスモード(第1トラックに音楽以外のデータ、第2トラック以降に音楽データが、1セッションで記録されているフォーマット）のディスクの第1トラックを再生した。
ミックスモードで再生しようとした場合、MP3/WMA ファイルが無音で再生 ―されることがあります。

――

169

斜体の項目 の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

故障かな!?
オーディオ [MEMORY MUSIC for SD]
録内容

オーディオ[iPod]
ページ

録音設定の切り換えができない

音

録音中である。
録音を停止してください。

105

動作

104、109

作

曲のファイルが破損している。
再生されない曲を削除し、再度 CD から録音してください。

動

CD から録音した曲が再生されない

表 示

録音した音楽 CD のアルバム名 / 曲名が表示されない
新譜などのため、Gracenote データベースにタイトル情報がない。
タイトル検索ソフトを使用してタイトル情報を取得してください。

112

音質が悪い ( 音がとぶ )表示

音 声

iPodを本機から取り外しても、iPodが本機と接続されている表示（Strada）になっている
iPod をリセットしてください。

―

BLUETOOTH
内 容
BLUETOOTH対応携帯電話を本機に機器登録できないページ―

携帯電話の受信状態を確認してください。

―

BLUETOOTH対応携帯電話から本機までの距離が離れすぎている。
BLUETOOTH対応携帯電話を本機に近づけてください。

―

録動作

!?

困ったとき携帯電話がSPP（Serial Port Proﬁle)に対応していない。
SPP に対応していないとDrive P@ss接続できません。

内 容ページ
録画した番組が正常に再生されない
本機で再生できるビデオファイルになっていない。
本機で再生可能なビデオファイルに対応した機器を使って録画してください。 181
録画した番組表のタイトルと違う番組が再生される録画機器の説明書をご覧ください。
―
再生中に映像が静止する
本機では、録画中に一時停止した部分が静止画のように再生されます。
一時停止を解除した位置まで早送りしてください。
117

故障かな

―
BLUETOOTH 対応携帯電話のファームウェア（ソフトウェア）が古い。
ファームウェアを最新にしてください。
―
BLUETOOTH対応携帯電話の登録機器リストで本機の機器名称（Strada）を選択しても、本機を登録できない機器アドレスが本機のものと異なる。
本機と同じ名称の、別の機器が登録されています。
130
本機のBLUETOOTH接続画面で機器アドレスを確認して、BLUETOOTH対応携帯電話の登録機器リストから、本機と同じ機器アドレスの機器を選んで登録してください。
本機に接続できない
BLUETOOTH対応携帯電話が本機に機器登録されていない。
機器登録してください。
130
携帯電話がHFP（Hands-Free Proﬁle)に対応していない。
HFP に対応していないとBLUETOOTH接続できません。
―(機種によっては、HFPに対応していなくても本機に登録される場合があります。)

続

携帯電話がHFP（Hands-Free Proﬁle)に対応していない。
ハンズフリー用の携帯電話は、HFPに対応したものを登録してください。

登オーディオ [SD 動画再生 ]iPod ビデオが映らない
iPhone 5/iPod touch 第5世 代/iPod nano 第7世 代 のiPodビ デ オ 再 生 121には対応していません。
iPod のバージョンが古い。
iPod のバージョンを確認してください。
120

接ご使用になる SD メモリーカードによっては、再生時の音飛びが発生する場合が 111あります。いったん音楽データを消去してから、再度録音してください。
改善されない場合は、本機または SD フォーマッターでSD メモリーカードを初 26、162期化し、再度録音してください。
なお、初期化するとデータは全て消去されます。必要なデータはあらかじめパソコンにバックアップを取ってください。
（MEMORY MUSIC for SDの音楽デー
タや SD 動画再生の動画データは、パソコンにバックアップを取ることはできません。
）
それでも改善されない場合は、転送速度の速い SD メモリーカードに変更してく ―ださい。

内 容ページ
iPodが正しく動作しない
iPod が正しく認識されていない。
取付説明書
接続を確認してください。
iPod をリセットしてから再度接続してください。
―
iPhone 5/iPod touch 第5世代/iPod nano 第7世代を接続している。
Lightning-USBケーブルによる接続では、Drive P@ssとiPod ミュージック 121を同時に利用することはできません。配線を変えてください。

自動的にペアリング情報が消去された。
BLUETOOTH 対応携帯電話の登録機器リストから本機（Strada)を削除し、 130
再度機器登録からやりなおしてください。

170

171

故障かな!?
BLUETOOTH

BLUETOOTH
内容ページ

登録したBLUETOOTH 対応携帯電話が自動的に本機と再接続されない
BLUETOOTH 対応携帯電話の BLUETOOTH 機能が無効になっている。
BLUETOOTH 機能を有効にしてください。
BLUETOOTH 対応携帯電話が省電力モードに設定されている。
一定時間経過後に自動的に BLUETOOTH 接続が解除される場合があります。
BLUETOOTH 対応携帯電話の設定を変更してください。

――

続

本機の近くに、他のBLUETOOTH対応携帯電話や2.4 GHz帯を使用する機器がある。
混信するため、他の機器を本機から離してください。
185―
それでも混信する場合は、他の機器の電源を切ってください。
BLUETOOTH 対応携帯電話が金属物に触れている。
金属物から離してください。

―

BLUETOOTH 対応携帯電話と本機の間に障害物がある。
BLUETOOTH 対応携帯電話と本機の間の障害物を取り除いてください。

―

BLUETOOTH 対応携帯電話から本機までの距離が離れすぎている。
BLUETOOTH 対応携帯電話を本機に近づけてください。

―

―

音声

172

本機の近くに、他のBLUETOOTH対応携帯電話や2.4 GHz帯を使用する機器がある。
混信するため、他の機器を本機から離してください。
185―
それでも混信する場合は、他の機器の電源を切ってください。
携帯電話の受信状態を確認してください。

―

BLUETOOTH 対応携帯電話の電池残量が少ない。
充電してください。

―

スマートフォンが本機に正しく接続されていない。
148
取付説明書
ケーブルの接続を確認してください。
P 「Drive P@ss」が起動されていない。
@
スマートフォンの「Drive P@ss」が起動されていることを確認してください。 ―ss
オーディオのHDMIの画面を表示させている。
オーディオのHDMIの画面では、「Drive P@ss」の操作はできません。
150
本機で「Drive P@ss」を起動させてください。
本機に機器登録された携帯電話でハンズフリー通話できない通話が携帯電話に切り換わっている。
ハンズフリー通話 を選択し、ハンズフリー通話に切り換えてください。
136
携帯電話のサービス圏外で使用している。
サービス圏内で使用してください。
―
BLUETOOTHによる接続がされていない。
再度接続してください。
132
携帯電話がマナーモードになっている。
機種によっては、マナーモードに設定していると本機から着信音が出力されない場合があります。マナーモードを解除してください。
発着信時に相手の名前が表示されない
携帯電話の電話帳が本機に登録されていない。
電話帳を本機に登録してください。
ハンズフリー通話中、エコーやハウリングが起こる受話音量が大きすぎる。
音量を下げてください。
通話中、相手の音声が聞き取りにくい自分と相手が同時に発声した。
交互に話してください。
受話音量が小さい。
音量を上げてください。

―

!?
140

困ったとき音質が悪い（音がゆがむ・ノイズが発生する）「Drive P@ss」がダウンロードされていない。
「Drive P@ss」の利用には、スマートフォンへ「Drive P@ss」のダウンロードが必要です。 146

故障かな

携帯電話が BLUETOOTH 接続待機状態になっていない。
携帯電話が BLUETOOTH接続待機状態でないと、本機と BLUETOOTH 接続されません。携帯電話を接続待機状態に設定してください。

D
riv
e

ハンズフリー通話BLUETOOTH による自動接続に失敗した。
いったんBLUETOOTH対応携帯電話の電源を切り、再度電源を入れてください。 ―それでも BLUETOOTH接続できない場合は、BLUETOOTH対応携帯電話の 130
登録機器リストから本機（Strada）を削除し、再度機器登録からやりなおしてください。

ここいこ♪

接BLUETOOTH 対応携帯電話が操作待ちになっている。
( 機種によっては、本機からの BLUETOOTH 接続に対し、確認操作が必要なものがあります。)
BLUETOOTH対応携帯電話を操作してBLUETOOTH接続を許可してください。 ―スマートフォン連携

BLUETOOTH対応携帯電話を操作して、BLUETOOTHによる本機との接続を解除した。
BLUETOOTH 対応携帯電話を操作して、再度本機とBLUETOOTH接続して 130、132ください。
それでも BLUETOOTH接続できない場合は、BLUETOOTH対応携帯電話の 130
登録機器リストから本機（Strada）を削除し、再度機器登録からやりなおしてください。

内 容ページ「Drive P@ss」や「ここいこ♪」のデータを本機で取得できない
BLUETOOTH接続状態を確認してください。
133
132、133
Drive P@ss接続をいったん解除してから、再度接続しなおしてください。
「ここいこ♪」や「Drive P@ss」を終了してもBLUETOOTH接続が解除されない
手動でBLUETOOTH接続を解除してください。
133「Drive P@ss」の接続が完了しない接続をいったん中止し、再度接続しなおしてください。
132「Drive P@ss」の切断が完了しない
スマートフォンを操作して切断してください。
―「ここいこ♪」のデータを本機で取得できない
iPhoneまたはiPodを本機のiPod/USB中継ケーブルに接続している。
iPhoneまたはiPodを本機のiPod/USB 中継ケーブルに接続した状態で、 ―「ここいこ♪」はご利用になれません。
iPhoneまたはiPodをiPod/USB中継ケーブルから取り外してください。
「Drive P@ss」が正しく動作しない

16、136―
16、136173

斜体の項目 の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

故障かな!?
BLUETOOTH

こんなメッセージが出たときは内

容

内

ページ

容

あ 異常検知でディスク停止中です

着信履歴から発信できない
番号非通知の相手にかけようとした。
番号非通知の相手には発信できません。

―

国際電話を受けた。
携帯電話の契約によっては、国際電話への発信ができない場合があります。

―

携帯電話の機種によっては、相手先の電話番号を本機に通知しないものがあります。
携帯電話の着信履歴から直接発信してください。

―

通話音量が大きすぎる / 小さすぎる
通話しづらい何らかのメカエラー/動作エラーが発生した。
DISC-EJECT を選んでも動作しない場合は、車のエンジンをかけなおすか、またはACC電源を入れなおしてください。
※ それでも正常に戻らない場合は、お買い上げの販売店、またはお近くの「サービスご相談窓口」に修理を依頼してください。
映像を表示できません
異常のあるSD動画を再生した。
ファイルを確認してください。

ハンズフリー通話

か 現在ご使用になれません
走行すると使用できるようになります

マイクと話者の距離が近いまたは離れている。
適切な距離でお話しください。

―

エアコンの送風音をマイクが拾っている。
エアコンの送風を弱くするか、止めてください。

本機を車に取り付けたあと、一度も車を走行させずに起動パスワードを設定しようとした。
一度車を走らせて、停車させてから、起動パスワードを設定してください。

―

高温のため10分後に動作を停止します
復帰可能な温度になると動作を再開します

携帯電話の通話中に、自動的にハンズフリー通話に切り換わる
本機と接続中、携帯電話で通話できない
機種によっては、BLUETOOTHにより接続されると自動的にハンズフリー通話しかできなくなる場合があります。
携帯電話で通話するときは、携帯電話を操作して本機との BLUETOOTH 接続を解除してください。

本機の内部温度が異常に高い。
内部温度が下がるまでお待ちください。
このデータは再生できません―

このSDメモリーカードは正しくフォーマットされていません 本機にてフォーマットしてください

走行中にハンズフリー通話していたら、回線切断のメッセージが表示された
携帯電話の電波が弱い。
電波の状態が良い場所でご使用ください。

―

正しくない形式のおでかけ旅ガイドのファイルを利用しようとした。
ファイルをご確認ください。
―

それでも解決しない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

受信できません(0020)―

地上デジタル/ワンセグ放送の受信レベルが低い。

―

受信できません(E202)

130、131―地上デジタル/ワンセグ放送の電波を受信できていない。
受信できません(E203)
地上デジタル放送/ワンセグ放送の受信レベルが非常に低い。
放送休止のチャンネルを見ている。

!?

困ったとき機器登録を削除し、再度登録しなおしてください。

車速信号コードの接続をご確認ください

故障かな

その他

いったん BLUETOOTH 対応携帯電話の電源を切り、再度電源を入れてください。

車速信号が検出できません

車速信号コードまたは車速信号中継コードの接続を確認してください。
（取付説明書）それでも改善しない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

その他の問題がある
P.171 〜 174 の処置をしても問題が解決しない
いったんエンジンを切り、再度エンジンをかけてください。

本機またはSDフォーマッターでSDメモリーカードを初期化し、再度録音してください。
（P.26、162）
さ 指定したファイルに異常があります

電話帳転送ができない
携帯電話がOPP(Object Push Proﬁle) または PBAP（Phone Book AccessProﬁle）に対応していない。
OPP または PBAP に対応していないと、電話帳転送できません。
(機種によっては、OPPに対応していても電話帳転送できない場合があります。)

再生できない形式のSD動画を再生した。
ファイルを確認してください。

走行中はスクロールできません
停車してからお使いください
市街地図を表示した状態で、走行中に地図をスクロールした。
安全な場所に停車して、サイドブレーキを引いてご覧ください。
サイドブレーキを引いているにもかかわらず、メッセージが表示される場合は、サイドブレーキコードが正しく接続されていない。
サイドブレーキコードの接続を確認してください。

174

175

斜体の項目 の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

故障かな!?
こんなメッセージが出たときはこんなメッセージが出たときは内 容
た 地図 SDHC メモリーカードが挿入されていません

内 容
I iPod/USB接続用中継ケーブルに異常がありました ケーブルにキャップをした後電源を入れ直してください
ケーブルが金属物に触れている。
金属物から離してください。

地図 SDHC メモリーカードがしっかりと挿入されているか、確認してください。
地図データが読めません
地図 SDHC メモリーカードをご確認ください
地図 SDHC メモリーカードに異常がある。
お買い上げの販売店、またはお近くの「サービスご相談窓口」にお問い合わせください。
地図 SDHC メモリーカードは、お買い上げ時に挿入されていた機器でのみ使用できます。
他の同型の機種に挿入しても、使用できません。
ディスクをお確かめください
ディスクが汚れている、裏返しになっている。
ディスクが音楽用でない、録音されていない。
ディスクにキズが付いている。
再生できないディスクを使用している。(P.180)
ディスクを確認してください。
電源を入れ直してください
アンプに異常が発生した。
いったんエンジンを切り、もう一度エンジンをかけてください。
は 配線の不良または機器の故障の可能性があります
お買い上げの販売店またはお近くのサービス窓口にご相談ください
正しく配線されていない。
配線を確認してください。
本機が故障している。
お買い上げの販売店、またはお近くの「サービスご相談窓口」に修理を依頼してください。
DC24 V 車に取り付けている。
ACCをOFFにしたあと、電源コード/接続ハーネスを抜いて本機を取り外してください。

接続している機器に異常がないことを確認してください。
※ それでも正常に戻らない場合は、お買い上げの販売店、またはお近くの「サービスご相談窓口」に修理を依頼してください。
S SD メモリーカードの空き容量が不足しています これ以上録音できません
本機に十分な空き容量がない。
不要な音楽データを消去してください。
SD メモリーカードが正しく読めません SDメモリーカードをご確認ください
本機またはSDフォーマッターでSDメモリーカードを初期化し、再度録音してください。
（P.26、162）
SD メモリーカードをご確認ください
本機に対応しているSDメモリーカードを挿入してください。(P.26、27)
SD メモリーカードがロックされています ロックを解除してください
SDメモリーカードの書き込み禁止スイッチがロック側(LOCK)になっている。
書き込み禁止スイッチを解除してください。
（P.26）
SD メモリーカードから取得可能なファイル件数を超えました
ファイルの取得を中断します
おでかけスポット/おでかけプランの取得可能件数(各1100件)を超えている。
不要なファイルを消去してください。
● VICSの図形情報を受信していません
VVICSの文字情報を受信していません
VICS 情報がない。
FM VICSチューナーの周波数設定を確認してください。
VICSビーコンユニットの取り付け・配線を確認してください。
記
号 ディスクまたは本機で禁止されている操作です。

本機は 12 V 車専用です 24 V 車には使用できません
事故・故障の原因となりますので直ちに使用を中止し、本機を取り外してください

故障かな

DC24 V 車に取り付けている。
ACCをOFFにしたあと、電源コード/接続ハーネスを抜いて本機を取り外してください。
ま 目的地が遠すぎます

直線距離 5000㎞以内に目的地の変更をお願いします

モーターアンテナ車に設定されています オーディオOFF中はVICS情報は受信しません
車両情報設定で、モーターアンテナ車に設定されています。
オーディオを OFF にするたびに表示されます。
以降 非表示 を選ぶと、次回オーディオをOFFにしても表示されなくなります。
モーターアンテナ車に設定されていません
オーディオ OFF 中も VICS 情報を受信します
モーターアンテナの場合はアンテナが下がりません ご注意ください
車両情報設定で、モーターアンテナ車に設定されていません。
オーディオを OFF にするたびに表示されます。
以降 非表示 を選ぶと、次回オーディオをOFFにしても表示されなくなります。

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結露について困ったとき!?

出発地、経由地、目的地を直線で結んだ距離が 5000 ㎞以上になっている。
目的地、経由地を変更して、もう一度ルートを探索してください。

冷暖房を入れた直後など、車内の急激な温度変化のために、本機内部のピックアップレンズやディスクに露(水滴)が生じることがあります。正常な動作をしない場合には、ディスクを取り出して、約1時間ほど放置してください。もし、何時間たっても正常に動作しない場合は、お買い上げの販売店、またはお近くの「サービスご相談窓口」にご相談ください。

■ 万一、故障や異常が起こったら車を安全な場所に停車させて電源を切り、お買い上げの販売店、またはお近くの｢サービスご相談窓口｣に修理をご依頼ください。お客様による修理は、絶対におやめください。
故障や異常の状況は、できるだけ具体的にご連絡ください。

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