NYU---B6

自然冷媒CO2家庭用ヒートポンプ給湯機
ご使用の前に取扱説明書

貯湯ユニット正面の品番表示を確認し、システム品番チェック欄□に、お買上げの給湯機をチェックしてください。
保証書（別添）でもシステム品番が確認できます。
（修理等のお問合わせの際にご利用ください。）

タイプ

フルオートタイプ

フルオートタイプ（超高圧力型）

給湯専用タイプ□ YU46NRH-MG12□ YE37NSH-MG13□ YE46NSH-MG14□ YU37NRH-ME03□ YU46NRH-ME04

貯湯ユニット品番

YTM37NF22

YTM46NF22

YTM37NF23

YTM46NF23

YTM37NB22

YTM46NB22

ヒートポンプユニット品番

YHM45N22

YHM60N22

YHM41N23

YHM51N23

YHM45N22

YHM60N22

こんなとき□ YU37NRH-MG11

システム品番使いかた

環境と家計を大切にする
ユノカエコキュート

故障かな

このたびは、
ユノカエコキュートをお買い上げいただき、
まことにありがとうございます。
■ご使用の前に、この「取扱説明書」をよくお読みになり、正しくお使いください。
■お客様ご自身では据付けないでください。安全や機能の確保ができません。
■「保証書」「 工事説明書」は、必ず所定の記載事項を確かめて、据付工事店（販売店）からお受け取りください。給湯機を他に売ったり譲渡されるときなどには、次の所有者の方へ渡してください。

品番表示■ユノカエコキュートの据付工事は、販売店が「電気設備に関する技術基準」及び「内線規程」に基づき実施しております。据付工事完了後、工事説明書の「据付工事後の確認」のチェック項目をお客様ご自身でご確認ください。
この製品は日本国内用に設計されていますので、国外では使用できません。またアフターサービスもできません。

貯湯ユニット2

エコキュートのしくみ
ヒートポンプユニットでお湯をつくり、貯湯ユニットに貯めておき、
リモコンで設定した温度のお湯を給湯し、各湯水混合栓（台所、洗面、シャワー）
で水と混ぜて使います。
イメージ図

浴室リモコン

3

もくじ
ご使用の前に安全のために必ずお守りください
各部のはたらき

リモコンのはたらき
使用前の準備8〜10
11

便利・上手な使いかた
湯水混合栓（シャワー）
ふろ配管

12

ふろ機能の効率的な使いかた（フルオートタイプ）

14

給湯機の基本原理（全タイプ）

13

アシスト機能（フルオートタイプ）

14

入浴剤を使うときのお願い（フルオートタイプ）

13

追いだきの仕組み（フルオートタイプ）

14

15
16
16
17
17
18
18
19
19
20
20
21
21
22
22
23
23
24
24
25
25
26
27
28

スマート機能浴室リモコン（フルオートタイプ）
ふろ自動時間
自動たし湯モード
高温さし湯量
凍結予防運転湯切れ報知音
自動消灯時間バックライトモード
アシスト湯はり
ヒートポンプ保温
浴槽栓連動

29
29
30
30
31
31
32
32
33
33

貯湯ユニット
湯水混合栓
（台所）

使いかた

ヒートポンプユニット

リモコンで設定した温度のお湯
水源からの水

水源

給水配管

イメージ図
コンプレッサー熱をもった冷媒を圧縮してさらに高温・高圧にします

水に熱を
伝えて
お湯にします

空気

タンク
熱交換器
（空気側）

+
お湯

エコキュートは、 の電気エネルギーを使って、 の空気の熱をくみ上げ、 の給湯エネルギーを得ることができます。
電気エネルギーだけでお湯をわかすのに比べ、消費電力量は約1/3に低減し、とても経済的です。

熱交換器（水加熱側）

水
膨張弁

ヒートポンプユニット＝

貯湯ユニット

湯水混合栓で水源からの水と混ぜてお湯を使います。

混合弁

貯湯ユニット

水源からの水（例:17℃）

（台所、
洗面、
シャワー）
温度調節
つまみ

リモコンで設定した温度のお湯（例:50℃）

貯湯ユニットに内蔵する混合弁でタンクのお湯と水源からの水を混ぜて、リモコンで設定した温度のお湯にして各湯水混合栓へ給湯します。

40

水源からの水（例:17℃）
使うお湯（例:40℃）

実際に使うお湯は、リモコンで設定した温度のお湯と水源からの水を湯水混合栓
で混ぜてつくられます。そのため、リモコンで設定した温度よりぬるく（低く）なることがあります。

こんなときお手入れと点検
定期点検（有料）
機器を使用しないとき
使いはじめ
（準備）
凍結防止
停電・断水時
非常時の取水方法
仕様

34
34
35
36
36
37
37
38〜39
40
41

故障かな
42〜43
43
44
45
46
47
47
48〜49

故障かな？と思ったらリモコンにエラーが表示されたら保証とアフターサービス
積雪、自然災害への対応

50〜60
61
62
63

故障かな

故障かな

湯水混合栓

混合弁（貯湯ユニット内蔵）
タンクのお湯（例:85℃）

イメージ図

台所リモコン（全タイプ）
タンク内温度
使用湯量確認
給湯ガイド
湯切れ報知音
自動消灯時間バックライトモード
使用湯量モード
電力契約モード
ピーク停止
外部接続

こんなとき

空気の熱を
くみ上げます給湯に使う電力消費量 約1/3

ふろ自動運転
湯はり温度
湯はり湯量
追いだき
高温さし湯
たっぷり
ぬるく
給湯優先
給湯温度設定
給湯する（湯水混合栓）
給湯温度確認
わき上げモード
わき上げ休止
わき上げ停止日数
満タンわき増し
日時設定
ふろ予約
インターホンチャイルドロック音声ガイダンス
節電モード
お湯チェック
ふろ配管のお手入れ
残湯量表示

使いかた

使いかた

給湯配管

ヒートポンプユニットでお湯をつくり、貯湯ユニットに貯めておきます。

こんなときかしこいわき上げ（全タイプ）

ご使用の前にご使用の前に

湯水混合栓（洗面）

台所リモコン

4〜5
6〜7

4

5

安全のために必ずお守りください
お使いになる人や他の人への危害、財産への損害を未然に防ぐため、必ずお守りいただくことを説明しています。

安全に使用するために浴槽アダプターのフィルターを外したまま使用しない■誤った取扱いをした場合に生じる危険とその程度を、次の区分で説明しています。

（髪の毛や体の一部を吸い込まれるなど思わぬ事故の原因）※フルオートタイプのみ

誤った取扱いをしたときに、軽 傷または 家 屋・家 財などの損害に結びつきます。

近くにガス類や引火物を置かない
ガスボンベからは2m以上離す（発火の原因）■本文中や機器に使われる図記号の意味は次のとおりです。

禁止

接触
禁止

感電注意

ぬれ手
禁止
高温注意

分解
禁止

指示に
従う

発火注意

（内部でファンが回転していることがあるため、けがの原因）

異常（こげ臭いなど）
時・故障時は、漏電遮断器の電源レバーを下げて電源を「切」にし、お買上げの販売店
または「ユノカコールセンター（62ページ）」へ連絡する（火災・感電・やけどの原因）

アース工事
確認

回転物注意

ヒートポンプユニットの空気吹出口に指や棒等を入れない

ご使用の前にご使用の前に

誤った取扱いをしたときに、死亡や重傷に結びつく可能性があります。

給湯機やリモコンを分解・修理・改造・移設しない（火災・感電・水漏れの原因）
販売店・工事店またはメーカー指定のお客様相談窓口に依頼してください。

機器の点検・お手入れに関する注意
漏電遮断器は濡れた手で操作しない

逃し弁点検時は配管に手を触れない（感電の原因）（やけどの原因）

貯湯ユニットの前面カバーやヒートポンプユニットの電源カバーを開けない
アース工事を確認する（感電の原因）
アース工事確認

アースの取付けは販売店または工事店にお問い合わせください。

漏電遮断器の動作を確認する（故障のまま使用すると、感電や火災の原因）

使いかた

使いかた

やけどを防ぐために（ショートや感電の原因）

安全に使用するために※フルオートタイプのみ

追いだき、高温さし湯やふろ自動使用時は、浴槽アダプターから離れる※フルオートタイプのみ

入浴時やシャワー使用時
は、必ず、指先などで湯温を確認する

給湯温度を変更するときは、他の蛇口の使用状況を確認する

長期間のご使用によってタンク内に水あかがたまったり、配管材料の劣化で水質が変わることがあります。飲用される場合は、下記に注意し一度ヤカンなどで沸騰させてください。
水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水を使用する。
熱いお湯が出てくるまでの配管にたまっている水は、雑用水として使用する。
固形物や変色、濁り、異臭があった場合、飲用せずに直ちに点検を依頼する。

機器に乗ったり、物を乗せたり、配管に力を加えない

ヒートポンプユニットのアルミフィンに触らない（落下・転倒などよりけがの原因）（けがの原因）機器の点検・お手入れに関する注意
ヒートポンプユニットの架台が傷んだ状態で使用しない

高圧洗浄機等で水洗いしない（落下、転倒によるけがの原因）（漏電による火災や感電の原因）

タンク内の熱いお湯を直接排水しない

定期的に逃し弁を点検する

使いはじめは、
しばらくお湯に触れない（やけどや排水管の破損の原因）（正しく作動しないと水漏れの原因）

特に朝の使いはじめは、空気の混ざった湯が飛び散ることがあります。

凍結防止対策の確認をする

床面が防水・排水処理されていることを確認する（配管が破損して水漏れや、やけどの原因）販売店または工事店にご確認ください。

（水漏れによる損害の原因）
販売店または工事店にご確認ください。

停電時の給湯は、必ず指先などで湯温を確認する
設定温度と異なる温度のお湯が蛇口から出ることがあります。

貯湯ユニットの脚がアンカーボルトで固定されているか確認する
2階以上に据付ける場合は、天部も上部振れ止め金具で固定されているか販売店または工事店に確認する（地震などにより転倒によるけがの原因）

お手入れや点検時は、漏電遮断器を「切」にする（ヒートポンプユニットのファンが回転してけがの原因）

お手入れや点検の後は、漏電遮断器と逃し弁のカバーは閉じる（雨やごみが入ると火災や感電の原因）

長期間使用しないとき、使用を再開するときヒートポンプ配管に手を触れない

給湯（取水）
・排水時は、熱湯が出ることがあるのでお湯に触らない機器を使用しないときは、機器と配管内の水を抜く（凍結により機器が破損して水漏れや故障の原因）

部品名は各部のはたらき
（6、
7ページ）
をご覧ください。
部品名は各部のはたらき（6、7ページ）
をご覧ください。

長期間（1ヵ月以上）使用しないときは、機器と配管内の水を抜く（水質が変化し飲用すると健康を害する原因）

故障かな

故障かな

給湯時は湯水混合栓に手を触れない

そのまま飲用しない

こんなとき

こんなとき

浴槽アダプターは手足やタオルでふさいだり、体を近づけたりしない6

7

各部のはたらき
ヒートポンプユニット

貯湯ユニット

機種によって部品の取付位置や形状が異なります。

上部振れ止め金具

ファン

正面

2階以上に据え付けた場合、地震のとき製 品の転 倒を防ぐため壁に固 定する金具です。

逃し弁 操作窓
逃し弁の操作や点検をするときに開けます。

フィン（背面の金具）

逃し弁

タンク

配管カバー

空気吹出口

出湯B

B側水抜き栓

わき上げ時の膨張水を排出する部品です。タンク内の圧力上昇を逃がし、タンク内を一定圧力以下にします。

ご使用の前にご使用の前に〈配管カバーを外した図〉

グリル

フルオートタイプで説明しています。配管、水抜き栓の有無は機種により異なります。

前面カバー

入水A

品番表示
ドレン口

A側水抜き栓

電源レバー操作窓
漏電遮断器の動作点検をする
ときに開けます。
つまみねじを回して開けます。

側面図

使いかた

使いかた

運転中はフィンに結露し、ドレン口から少量の水が出ることがあります。水の量は温度、湿度により変化しますが、故障ではありません。
（58ページ）

ヒートポンプユニットの品 番などが 記 載されています。

電源レバー

品番表示

電源を
「入」
・
「切」
します。

貯湯ユニットの品番などが記載されています。

テストボタン

漏電遮断器■配管カバーの外しかた

工事用窓

（1）
貯湯ユニットの電源レバーを
「切」
にする
（2）
つまみねじ
（1本）
を外す
（3）配管カバーを下方にずらしてツメを外し、手前に引く

絶対に開けないでください。

減圧弁
タンクへの給水圧力を一定圧力以下に保ちます。

非常用取水栓（白色）
非常の際には、タンクの水（お湯）を取り出して 生 活 用 水として 利 用 で きます 。
（47ページ）

ヒートポンプ配管

配管水抜き栓、
給水ストレーナ、
給水配管専用止水栓
取付位置は下図を参照ください。

排水栓
タンクのお湯を排水するときに使用します。

つまみねじ

配管カバー

排水口

ドレンホース（市販品）

お湯（水）や湯気が出ます。
「わき上げ中」はお湯（水）が少量出ますが故障ではありません。

万一の水漏れの場合は、ここから排水します。

脚

脚部カバー
（別売）

水抜き栓、給水ストレーナ、給水配管専用止水栓の取付位置

取り外し時：
取り付け時：② ③④ ⑤ ⑥

ヒートポンプ配管に手を触れない（やけどの原因）①

取水窓が開く

故障かな

故障かな

①

脚部カバー
（別売）
の外しかた

給湯専用タイプ

フルオートタイプ② ③④ ⑤⑦⑤給水配管専用止水栓は、全タイプ図の位置に取り付けられています。
水が漏れるなどの異常がある場合は、給水配管専用
止水栓を閉じてください。
① ヒートポンプB配管用水抜き栓① ヒートポンプB配管用水抜き栓② 非常用取水栓（ヒートポンプA配管用水抜き栓）② 非常用取水栓（ヒートポンプA配管用水抜き栓）③ 給湯配管用水抜き栓③ 給湯配管用水抜き栓④ 給水ストレーナ④ 給水ストレーナ⑤ 給水配管専用止水栓⑤ 給水配管専用止水栓⑥ ふろ配管用水抜き栓⑦ ふろ循環ポンプ用水抜き栓

こんなとき

こんなとき

ヒートポンプA配管用水抜き栓と兼用です。

つまみねじ

脚部カバー

つまみねじ
（2本）
を外す
脚部カバーを手前に引く
お願い
金属端面に気をつけて外してください。
取 付 時 は 、つまみねじと脚 部 カバ ーに隙間がなくなるまで締めてください。

開く

閉じる

お知らせ
つまみねじの先端に脱落防止のワッシャーが付いています。

89

リモコンのはたらき※リモコンのドット文字は株式会社リコー製ビットマップフォントを使用しています。

浴室リモコン

台所リモコン

対象 : フルオートタイプ
3秒押しでおふろの温度を（17ページ）上げます。

台 所リモコンと通 話（24ページ）
できます。

節電モードを設定できます。
（25ページ）

3秒押しでお湯チェック機能（お湯の使用可能時間、使用湯量の表示など）を使用でき（26ページ）ます。

音声ガイダンス、通話時の音量（24、25ページ）
を設定できます。
日時を設定したり、変更した
りするときに使用します。

ご使用の前にご使用の前に給湯温度を設定できるリモコンを（19ページ）
切り替えます。

対象 : フルオートタイプ（23ページ）

おふろにお湯はりをします。
（15ページ）

おふろのあたためかたを切（17ページ）
り替えます。

音声ガイダンス、通話時の音量を設定でき（24、25ページ）ます。

湯はりの温度を設定します。
（16ページ）

予約した時間までにおふろに（23ページ）
お湯はりをします。

おふろに水を入れます。

タンク内の湯のわき増しが（22ページ）
できます。

蛇口やシャワーに行くお湯の温度を設定できます。

（18ページ）

湯はりの量を設定します。
（16ページ）の3秒押しで スマート機能 を設定します。

（19ページ）

その日の昼間のわき上げを（21ページ）
休止します。
わき上げモードを設定しま（21ページ）
す。

各機能の設定値を確定するスイッチです。
また、3秒押しで スマート機能
を表示・設定します。

リモコン品番表示

スマート機能自動消灯時間（31ページ）
バックライトモード（32ページ）
アシスト湯はり（32ページ）
ヒートポンプ保温（33ページ）
浴槽栓連動（33ページ）※1

数日間給湯機のわき上げを停止するときに（22ページ）
使用します。
各機能の設定値を変更するスイッチです。

※1 この機種では浴槽栓連動はご使用になれません。

スマート機能タンク内温度（34ページ）
使用湯量確認（34ページ）
給湯ガイド（35ページ）
湯切れ報知音（36ページ）
自動消灯時間（36ページ）

バックライトモード（37ページ）
使用湯量モード（37ページ）
電力契約モード（38ページ）
ピーク停止（40ページ）
外部接続（41ページ）※1※1 この機種では外部接続はご使用になれません。

リモコン表示部（説明のため、画面は表示が点灯した状態にしてあります。）

こんなとき

こんなとき

ふろ自動時間（29ページ）
自動たし湯モード（29ページ）
高温さし湯量（30ページ）
凍結予防運転（30ページ）
湯切れ報知音（31ページ）

使いかた

使いかた

（18ページ）リモコン品番表示

チャイルドロックを設定できます。
（24ページ）

浴室リモコンと通話できま（24ページ）す。

おふろにお湯をたします。

ふろ配 管 内 を 洗 浄し（27ページ）ます。

蛇口やシャワーに行くお湯の温度を（19ページ）
設定できます。

おふろにお湯はりをします。
（15ページ）

画面はバックライト付きです。待機表示中は時刻のみ表示します。
ドット表示部
通常は日時を表示。操作ナビ、ガイダンス等も表示。

チャイルドロック中に点灯表示されるアイコン例

高温（50℃、60℃）の給湯温
度設定時に点灯
給湯温度を表示（「水」設定時は「 」と表示）

リモコン表示部（説明のため、画面は表示が点灯した状態にしてあります。）
画面はバックライト付きです。待機表示中は時刻のみ表示します。
ドット表示部
通常は日時、
わき上げモードを表示。
操作ナビ、ガイダンス等も表示。

給湯マーク（給湯中に表示）
節電マーク（節電モード設定中に表示）

給湯温度を変更できるリモコンを表示
残湯量（45℃以上のお湯の量〈目安〉）
を表示

残湯量（45℃以上のお湯の量
〈目安〉）
を表示
おふろへの給湯状態を表示
浴槽アダプターに関する文字ガイダンス表示時に点滅（60ページ）

通常は湯はり温度を表示（湯量設定時は湯量を表示）

わき上げ時に点灯
高温（50℃、60℃）の給湯温度設定時に点灯
給湯温度を表示（「水」設定時は「 」と表示）表示されるアイコン例
給湯マーク（給湯中に表示）
節電マーク（節電モード設定中に表示）

故障かな

故障かな

給湯温度を変更できる
リモコンを表示10

リモコンのはたらき（つづき）

使用前の準備※リモコンのドット文字は株式会社リコー製ビットマップフォントを使用しています。

給湯専用リモコン

11

必ず水道水をご使用ください
対象 : 給湯専用タイプ※タンク・ヒートポンプユニット・減圧弁・逃し弁・熱交換器など

節電モードを設定できます。

音声ガイダンスの音量を設定（25ページ）
できます。

（25ページ）

3秒押しでお湯チェック機能（お湯の使用可能時間、使用湯量の表示）
を使用できます。

日時を設定したり、変更した
りするときに使用します。

（26ページ）（23ページ）

各機能の設定値を変更する
スイッチです。

蛇口やシャワーに行くお湯の温度を設定できます。

その日の昼間のわき上げを（21ページ）
休止します。

（19ページ）

わき上げモードを設定しま（21ページ）す。
数日間給湯機のわき上げを停止するときに使用します。

各機能の設定値を確定するスイッチです。
また、3秒押しで スマート機能
を表示・設定します。

リモコン品番表示（22ページ）

機器の設置状況などを確認する
次の場所に設置されている場合は、事故や故障などの原因となります。
据付工事店（販売店）へご連絡ください。
運転音や振動が気になる場所（隣家の迷惑になる場所）
最低気温がマイナス10℃以下となる場所
ヒートポンプユニットの屋内設置
ガス類や引火物の近く

お客様ご自身では据え付けない（安全や機能の確保ができません。）
ユノカエコキュートの据付工事は、据付工事店（販売店）が「電気設備に関する技術基準」及び「内線規程」に基づき実施しております。据付工事完了後、工事説明書の「据付工事後の確認」のチェック項目をお客様ご自身でご確認ください。

据付工事確認と試運転立会い

スマート機能バックライトモード（37ページ）
使用湯量モード（37ページ）
電力契約モード（38ページ）
ピーク停止（40ページ）
外部接続（41ページ）※1※1 この機種では外部接続はご使用になれません。

据付工事店（販売店）が試運転するときに立ち会ってください。
安全を確保するための正しい使い方や操作方法について説明を受けてください。

点検・お手入れのお願い
浴槽アダプターのお手入れ、浴槽等の点検（フルオートタイプ）

リモコン表示部（説明のため、画面は表示が点灯した状態にしてあります。）

給湯温度を表示（「水」設定時は「 」と表示）

リモコンのお手入れ表示されるアイコン例

機器周辺部の点検
積雪時は機器の周囲を除雪してください。
（誤動作や故障の原因）
ヒートポンプユニットの周囲に通風の妨げとなるものを置かないでください。
（性能低下や故障の原因）

節電マーク（節電モード設定中に表示）

定期点検の実施
3年に1度の定期点検（有料）をおすすめします。
給湯機を少しでも長くお使いいただくためです。
（43ページ）

表面が汚れたときは、乾いた布や固くしぼった布で拭いてください。ベンジンやシンナー、アルコールなどの化学薬品は使用しないでください。
（変形や変色の原因）
台所リモコンは防水タイプではありません。水をかけないでください。浴室リモコンは完全防水タ
イプではありません。なるべく水をかけないでください。
（故障の原因）入浴剤を使ったお湯が浴室リモコンに付いた場
合は、乾いた布で拭いてください。時間がたつと入浴剤の色素が落ちにくくなり、色が付くことも
あります。

故障かな

故障かな

ドット表示部
通常は日時、
わき上げモードを表示。
操作ナビ、ガイダンス等も表示。

給湯マーク（給湯中に表示）高温（50℃、60℃）の給湯温度設定時に点灯

浴槽や洗面台はよく洗ってください。汚れが付きにく
くなります。

浴槽のお湯を排水した後に浴槽アダプターのカバーを水洗いしてください。
こまめにお手入れしてください。

画面はバックライト付きです。
待機表示中は時刻のみ表示します。

残湯量（45℃以上のお湯の量〈目安〉）
を表示（42ページ）

リモコンの日時を確認する
リモコンの日時がずれた場合は、台所リモコンで合わせ直してください。日時がずれていると、電気料金は割高になります。
（23ページ）

こんなとき

こんなとき

タンク内温度（34ページ）
使用湯量確認（34ページ）
給湯ガイド（35ページ）
湯切れ報知音（36ページ）
自動消灯時間（36ページ）

わき上げ時に点灯

水平でない場所、不安定な場所、排水のしにくい場所
階段・避難口などの付近で避難の支障となる場所
冠水する可能性のある場所、湿気の多い場所、温泉地帯や浄化槽など腐食性ガスが発生する特殊な場所

使いかた

使いかた

タンク内の湯のわき増しが（22ページ）
できます。

温泉水・地下水・井戸水は使用しないでください。使用期間中の水質が常に水道法の定める水質基準内である
担保が取れず、無償保証できません。

ご使用の前にご使用の前に必ず水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水を使用してください。ただし、水質によっては機器や内部部品※の寿命が通常より短くなることがあります。また、水道水であっても塩分、石灰分その他の不純物が多く含まれている場合や、酸性水質の地域では使用を避けてください。

12

13

便利・上手な使いかた
かしこいわき上げ（全タイプ）

給湯機の基本原理（全タイプ）①自動給水・押上げ方式です

この給湯機は、毎日、湯量データを蓄積しています。
過去2週間の平均使用湯量をもとに、当日の必要湯量を算出します。
※設置後2週間は、学習運転するため昼間のわき上げが多くなります。

お湯の使用量（42℃換算）

900L

学習により、当日の必要湯量を算出

700L④わき上げ中はヒートポンプユニットから運転音がします

水
23：00
夜間
時間帯

湯

※ご契約の電力制度によって時間帯は異なります。

シャワーは止めながら使う

わき上げたお湯をタンクに貯湯し、水と混ぜてお湯を使います。1日に使用できるお湯の量は限りがあります。
シャワーや洗いものを流しっぱなしで使用すると、湯切れの原因になります。
イメージ図

例 湯はり1回分
シャワー3回分

当日の必要湯量⑥換算湯量とは水道

使用湯量確認などで表示されるお湯の使用量は42℃換算湯量です。
タンク内のお湯の使用量と異なります。

タンク例）昨日の給湯使用量表示が「240L」の場合
タンク内の熱いお湯と水を混ぜて42℃のお湯を240L使用したことを表します。

タンク内の
熱いお湯

水
お湯
240L
混合弁

洗面

シャワー約1回分を確保します。
（※3）

42℃換算湯量［L］＝ タンク内使用湯量［L］ ×※
タンク内温度［℃］−給水温度［℃］

42［℃］−給水温度［℃］※※過去の水温を基準にするため、水温が変動すると使用湯量を多く検知することがあります。

入浴剤を使うときのお願い（フルオートタイプ）

シャワー約1回分

7時

湯はり

23時

※1.過去2週間に、まとまって使用した最大使用湯量を確保します。
※2.当日のお湯の使用量が、まとまったお湯の使用量（学習した量）になるまでお湯をわかします。
※3.まとまったお湯の使用後でも、シャワー約1回分の湯量を確保します。
（わき上げモード:「おまかせ」
設定時）お湯の使用量を知りたいときは…

わき上げ量を細かく設定したいときは…

お湯チェック（26ページ）

使用湯量モード（37ページ）

当日、過去、週平均の使用湯量などを表示させることができます。お湯の使用可能時間も表示できます。

注.設定中もシャワー約1回分確保のため、
昼間時間帯
でもわき上げることがあります。

当日のみ、昼間のわき上げを止めるには…

わき上げを抑えたいときは…

わき上げ休止（21ページ）

ピーク停止（40ページ）

当日、もうお湯を使用しない場合に設定すると、昼間のわき上げを停止できます。

ピーク停止時間帯は、わき増しが必要な場
合でもわき上げしません。

注1.入浴剤を溶かしたお湯で追いだきをすると、ごくまれに配管の汚れが出てくることがあります。
注2.使用上の注意については、入浴剤の注意事項をよくお読みください。
注3.入浴剤を使用すると、すべりやすくなる場合があります。
使用後はシャワー等で浴槽を洗い流してください。

故障かな

故障かな

便利な機能で、お湯を上手にわき上げたり、わき上げを止めたりできます。

「花王株式会社製バブシリーズ※1」の入浴剤はご使用できます。
ただし、「にごりタイプ（バブ for SKIN 素肌うるおいタイプなど）」「シリカパウダー含有タイプ（バブ for SKIN 素肌さらすべタイプなど）」
はご使用できません。
の入浴剤はご使用できます。
「株式会社バスクリン製バスクリンシリーズ※2」
ただし、「にごりタイプ（バスクリンピュアスキンなど）」
はご使用できません。
の入浴剤はご使用できます。
「アース製薬株式会社製バスロマンシリーズ※3」
ただし、「にごりタイプ（バスロマンスキンケアなど）」はご使用できません。
あわ入浴剤は使用できません。
上記入浴剤（※1、※2、※3）と同じシリーズでもお湯に溶かしたときに、乳白色系ににごるタイプ（入浴剤のパッケージをご確認く
ださい）はご使用できません。
上記入浴剤（※1、※2、※3）以外をご使用されるときは、下記の成分が含まれていない入浴剤をご使用ください。
（ふろ循環ポンプの不具合や配管等の金属腐食の原因）
・炭酸ガスにより発泡するもの ・炭酸カルシウムを含むもの（にごり湯状にさせるもの）
・硫黄成分を含むもの ・塩化ナトリウムを含むもの ・シリカ成分（無水ケイ素）
を含むもの

こんなとき

こんなとき

簡略計算式

湯はり後でもわき上げる場合が
（※2）
あります。

使いかた

使いかた

ドレン口

⑤タンク貯湯式です

わき上げの一例
まとまったお湯の使用量を学習し、あらかじめお湯をわかして確保
します。
（※1）

ヒートポンプユニット

運転中は運転音がします。
また、
ドレン口から少量の水が出ることがあります。
（58ページ）

効率を上げて消費電力を抑えるために、昼間時間帯にわき上げることがあります。

湯量

約3%

7：00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 当日
毎日の使用湯量

昼は、残りの湯量を見張りながら、必要なときにわき上げます

夜に、当日の必要湯量を学習してわき上げます。

水がお湯になると必ず体積膨張を起こし、約3％増加します。例えば、370Lの給湯機では、
約11L分増えます。
この増えた分を逃がす目的で逃し弁が取り付けられます。
わき上げ中に排水口からお湯が少しずつ排水されるのは、故障ではありません。正常な動作です。

主に夜間時間帯にタンク内のお湯をわき上げます。
残湯量表示が多くても昼間時間帯にわき上げることがあります。
（12ページ）

500L
0L

タンク

②水は体積膨張します③主に夜間にわき上げます

平均使用湯量

給水

ご使用の前に学習運転

給湯

蛇口をひねると、
タンク内のお湯は給水水圧によって押上げられます。
お湯は、給湯配管を通って各蛇口へ運ばれます。使用したお湯の分だけの水が、自動的にタンクに供給されます。
このため、タンク内は常にお湯（水）で満たされています。

水

ご使用の前にお湯のわかし方は、わき上げモードの設定で「おまかせ」と「多め」から選べます。使い始めは、日々のお湯を使う量を学習して最も効率よくお湯をわかす出荷時設定の「おまかせ」をおすすめします。頻繁にお湯がたりなくなる場合は「多め」に変更してご使用ください。その場合、効率が低下し、消費電力量が増える場合があります。

蛇口

湯

夜に、
当日の必要湯量を 学習して わかします14

対象 : フルオートタイプ

便利・上手な使いかた
（つづき）

15

ふろ自動運転ワンタッチでおふろにお湯はりをします。
湯はり完了後、設定された時間は、
おふろの温度とお湯の量を保ちます。
（自動保温、自動たし湯）

ふろ機能の効率的な使いかた（フルオートタイプ）
前日のおふろをわかし直すとき
おふろのお湯が冷めたとき

ふろ自動運転の自動保温時間は変更できます（29ページ）

入浴時間に合わせて適切な設定にすることをおすすめします。長時間の保温は、湯切れや消費電力量が増える場合があります。

〈ご使用の状況によって〉

ワンタッチ

湯はり開始

湯はり中

湯はり完了

ランプ（橙色）浴室リモコン

アシスト湯はり①②
浴槽

タンクのお湯（①）、水道の水（②）にヒートポンプユニットでわき上げたお湯（③）
を加えて湯はりします。

自動停止

1

おふろに水がないことを確認し、おふろの栓、
ふたをする

2

①②③

を押す

浴槽

湯はりが始まります。

通常保温

ヒートポンプ保温

タンクのお湯（❶）と浴槽のお湯（❷）
を熱交換して保温します。

ヒートポンプユニットでわき上げた
お湯（❸）と浴槽のお湯（❷）
を熱交換して保温します。

❶❷
浴槽

湯はり中（例）

使いかた

使いかた

タンクのお湯（①）、水道の水（②）
で湯はりします。

ふろ自動時間経過後

自動たし湯

ふろ自動運転の継続時間は3時間に設定されています。継続時間は変更できます。
（29ページ）
また、自動たし湯をしないようにすることもできます。
（29ページ）

湯はりや自動保温時は、アシスト機能がはたらきます。
（ヒートポンプユニットが動きます。
）
湯切れを予防しながら、自動で効率のよい運転に切りかえます。
通常湯はりお湯が減ると自動保温※自動保温と自動たし湯を停止するときはもう一度ふろ自動スイッチを押す

時々止めながら、
お湯はりをします。

アシスト機能（フルオートタイプ）

冷めないようにご使用の前にご使用の前に前日の残り湯や水からのわかし直しは、効率が低下し消費電力量が増える場合があります。水が冷たい場合
は、新たに湯はり（15ページ）するか、少しお湯を排水して高温さし湯（17ページ）することをおすすめします。

ふろ自動運転 ふろ自動運転のイメージです。

❷❸
浴槽アシスト機能動作中のリモコン表示
台所リモコンは、
次のように表示が切り替わります。

台所リモコンからも湯はりできます。

3

湯はりが終わると
音声、完了メロディでお知らせします
ふろ自動運転中ランプ
点滅 湯はり中
点灯 ふろ自動運転中

浴室リモコンには、「アシスト湯はり」「ヒートポンプ保温」、と表示されます。

消灯 ふろ自動運転終了時4設定された時間の間、自動保温と自動たし湯がはたらきます
自動保温中（例）

追いだきの仕組み（フルオートタイプ）

こんなとき

こんなとき

・通常湯はり時・自動保温中「湯はり」と「アシスト」
が交互に表示 「ふろ自動」と「HP保温」
が交互に表示2

自動たし湯中イメージ図

浴槽のぬるいお湯は、貯湯タンクの熱いお湯で熱交換されてあたたまり、浴槽に戻ります。

熱浴槽アダプターは手足やタオルでふさいだり、体を近づけたりしない（やけどの原因）

ふろ熱
交換器

※ふろ配管は、独立した回路となっています。
タンクのお湯と浴槽のお湯は混ざりません。

熱貯湯ユニット

貯湯タンク

5

入浴後は、
ふろ自動ランプが消灯していることを確認し、お湯を排水して注水洗浄する（27ページ）

お願い
ふろ自動ランプが点滅しているとき（湯はり完了前）におふろに入らないでください。
浴槽の水位が高くなったり、あふれたりすることがあります。
排水するときは、
ふろ自動ランプが消灯していることを確認してください。
ふろ自動ランプが点灯している場合は、
ふろ自動スイッチを押し消灯させてください。自動たし湯機能がはたらき、お湯がムダになります。
浴槽に残り湯があるときに押す場合は「水位が安定しない（55ページ）」を参照ください。
ふろ自動運転は、
ふろ自動時間が経過すると終了します。
再度、
ふろ自動スイッチを押すと延長されます。

お知らせ
アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中は、台所リモコンの表示が切り替わります。
（右表）「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」表示中は、
ふろ自動運転できません。
また、
ふろ自動運
転の動作中に表示された場合は、
ふろ自動運転が自動で解除されます。
浴槽の温度を確認するため、おふろに入ったときに、ふろ循環運転をすることがあります。

通常

ヒートポンプユニット動作時

交互に表示

故障かな

故障かな

追いだき、高温さし湯やふろ自動使用時は、浴槽アダプターから離れる（やけどの原因）

浴槽■途中でやめるとき：もう一度ふろ自動スイッチを押す16

対象 : フルオートタイプ

対象 : フルオートタイプ

対象 : フルオートタイプ

対象 : フルオートタイプ

湯はり温度

湯はり湯量

追いだき

高温さし湯

湯はり温度を設定します。

湯はり湯量を設定します。

おふろの温度を上げたいときに使います。
設定温度になるまで追いだきします。
（自動で停止）おふろに熱いお湯をたしたいときに使います。
設定された湯はり温度、湯はり湯量を約2℃上げるた
めの熱いお湯が出ます。
（最大で約60L、
自動で停止）

1

1

1 2

ふろ温度スイッチで温度を設定する

1

ふろ湯量スイッチを押す

2

変更後の設定ご使用中の設定

2

1

を3秒以上押す

ふろ湯量スイッチで湯量を設定する1

1

高温さし湯が始まります。
浴槽アダプターから熱いお湯（約60℃）が出ます。

動作中の表示…20L増える●設定範囲

変更後の設定高温さし湯温度

工場出荷時は42℃

工場出荷時は180L※温度は目安です。

※量は目安です。

お知らせ
湯はり中やふろ自動中でも、湯はり温度を変更できます。
ただし、湯はりが完了したときの温度が設定と異なる場合があります。

■途中でやめるとき:あつくスイッチを押す〈すばやくあたためたいときは〉2

追いだき中にを押す

お願い
湯はり湯量を設定するときは、最初は浴槽に対して少なめに設定してください。ただし、少なすぎると、ふろ自動運転などがはたらきません。水位は浴槽アダプターの中心から約10cm以上としてください。

急速追いだきが始まります。浴槽アダプターから熱いお湯が出ます。

動作中の表示■途中でやめるとき:あつくスイッチを押す

お願い※0.5m×1m×0.6m×1000L/m3＝300L
浴槽の容量
約300L
横 1m

お知らせ

翌日に冷めたお湯をわかし直しすると、1時間以上かかり、
消費電力量が増える場合があります。残り湯を排水してから、再度湯はりをすることをおすすめします。
（15ページ）
お知らせ

深さ
0.6m
湯はり湯量の目安
縦
0.5m

約210L
（浴槽の容量の7割）

お知らせ
湯はり中やふろ自動中でも、湯はり湯量を変更できます。
ただし、湯はりが完了したときの湯量が設定と異なる場合があります。
湯はり湯量を変更した場合は、次回の湯はり開始時に確認のガイダ
ンスが流れます。

追いだきはタンク内のお湯の熱を利用しています。使い方によっては、お湯が不足したり、追いだきできなくなることがあります。
おふろの温度が設定温度以上のときに押すと、約2℃上げる
ように追いだきします。
（最高で48℃まで）
蛇口からおふろにお湯（水）をたすと、追いだきできないことがあります。
「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」表示中は使用できません。
急速追いだき中に、もう一度、急速スイッチを押すと、通常の追いだきに戻ります。

高温さし湯の湯量を50Lに固定することもできます。
（30ページ）
蛇口からおふろにお湯（水）をたした場合、高温さし湯できないことがあります。
「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」表示中は使用できません。
少しお湯を排水してから高温さし湯をすると効率的です。ただし、水位が浴槽アダプターより上にないとお湯は出ません。
ふろ自動が停止している場合で、おふろの温度が設定温度以下のときは、おふろの温度が設定された湯はり温度から2℃上がらないことがあります。

浴槽アダプターは手足やタオルでふさいだり、体を近づけたりしない（やけどの原因）

追いだき、高温さし湯やふろ自動使用時は、浴槽アダプターから離れる（やけどの原因）

故障かな

故障かな

湯はり湯量は、浴槽の容量に対して7〜8割が一般的です。
例えば、下図浴槽の場合、浴槽の容量は約300L※ですので、湯はり量の目安は、約210L（300L×0.7）となります。
200Lまたは220Lを設定してください。

こんなとき

こんなとき

100L〜400L（20L刻み）湯はりの「温度」
は目安温度です。
おふろのお湯は配管や浴槽に熱をうばわれるため、設定温度より下がることがあります。湯はり直後におふろの温度が低い場合は、次回から湯はり温度の設定を上げてください。

動作中の表示●設定範囲

35℃〜48℃（1℃刻み）

お願いを同時に3秒以上押す

追いだきが始まります。浴槽アダプターから熱いお湯が出ます。

…20L減る

と

使いかた

使いかた

…1℃上がる…1℃下がるランプ
1 （動作中点灯）

ご使用の前にご使用の前にランプ
1 （動作中点灯）

17

18

対象 : フルオートタイプ

対象 : フルオートタイプ

対象 : フルオートタイプ

対象 : 全タイプ

たっぷり

ぬるく

給湯優先

給湯温度設定おふろにお湯をたしたいときに使います。
設定温度のお湯が約20L出ます。
（自動で停止）おふろに水をたしたいときに使います。
（最大で約20L、自動で停止）

給湯温度を設定できるリモコンを選択できます。浴室
リモコンで浴室優先/台所優先を切り替えられます。

給湯温度（蛇口・シャワーへ行くお湯の温度）は、優先権のあるリモコンで設定できます。
※給湯する（20ページ）を参考に給湯温度を設定してください。

1 「優先」表示

浴室リモコン

1

を押す

1

1

を押す

浴槽アダプターからお湯が出ます。

浴槽アダプターから水が出ます。

動作中の表示

動作中の表示

お知らせ「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」表示中は使用できません。

■途中でやめるとき：もう一度ぬるくスイッチを押す

給湯の
設定温度

2

給湯専用タイプに浴室リモコンはありません。
手順から始めてください。

お知らせ
ふろ自動運転中にぬるくスイッチを押すと、約30分間、自動保温ははたらきません。
おふろの温度を下げすぎた場合は、
追いだき（17ページ）をご使用ください。

1 「優先」表示

1

浴室リモコンのを押す
押すごとに、
優先権が移ります。

給水温度が高いときは、設定温度よりも高い温度のお湯が出ることがあります。

1

リモコンの「優先」表示を確認する

2

優先権のあるリモコンの給湯温度スイッチで

こんなとき

こんなとき

■途中でやめるとき：もう一度たっぷりスイッチを押す

台所リモコン※浴室リモコンか台所リモコンのどちらか一方で給湯温度変更をできるようにすることを、そのリモコンに「優先権」を与えると呼んでいます。例えば、浴室でシャワーを浴びているときに台所リモコンで蛇口のお湯を熱くすると、熱いお湯が出る可能性があります。
この場合は、台所リモコ
ンでの温度変更を禁止させるため、浴室リモコンに「優先権」を与えてください。

給湯の
設定温度

使いかた

使いかた

1

2

ご使用の前にご使用の前に「優先」表示119

温度を設定する…温度が上がる●工場出荷時浴室リモコンに優先権

お願い
リモコンに「優先権」がなくなったときは警告音が鳴ります。一方、優先権をもったリモコンは音声でお知らせします。給湯温度の表示を確認し、お湯を使用してください。

お知らせ
優先権を台所リモコンから浴室リモコンに変更した場合、給湯温度
は、以前に浴室リモコンで設定された温度となります。一方、優先権を浴室リモコンから台所リモコンに変更した場合、給湯温度は変わ
りません。

●設定範囲
水（表示は
「 」）
／35℃〜48℃（1℃刻み）／50℃／60℃
工場出荷時は50℃

お願い
給水配管、給湯配管の凍結防止処置をする際（46ページ）、少量の水を流し続ける場合は「水」設定にしてください。
給湯温度を水設定以外に変更した場合、蛇口やシャワーの温度調
節確認ガイダンスが流れます。次項の「給湯する（湯水混合栓）」にしたがって湯水混合栓の温度を調節してください。

お知らせ
給湯温度を50℃以上に設定した場合、リモコンに「高温注意」が表示されます。60℃に設定した場合は各リモコンから警告音が鳴り、音声ガイダンスも流れます。

故障かな

故障かな

…温度が下がる20

対象 : 全タイプ

対象 : 全タイプ

給湯する（湯水混合栓） 給湯温度確認
リモコンで給湯温度を設定して、実際に蛇口やシャワーでお湯を使います。
蛇口やシャワーで使われる湯水混合栓には大きく分けて
下記の3タイプがあります。

レバー

2バルブ
タイプ
給湯栓

対象 : 全タイプ

わき上げモード

わき上げ休止給湯機のわき上げモードを決めるための設定です。
過去2週間の使用湯量を学習し、最も効率よくわかす「おまかせ」
をおすすめします。

当日のみ昼間のわき上げを停止する機能です。
当日もうお湯を使用しない場合に設定すると、昼間のわき上げを停止できます。残湯量表示（28ページ）
や、
お湯チェック（26ページ）を目安に、湯切れしないと思われる場合のみ設定することをおすすめします。

サーモスタットタイプ
温度調節つまみ給水栓

上記いずれのタイプにおいても、
リモコンで設定した温度のお湯と水を混ぜて使用します。
そのため、実際に使うお湯は、リモコンの設定温度よりぬるく（低く）なることがあります。

21

ご使用の前にご使用の前にシングルレバータイプ

給湯機から出るお湯の温度（目安）を確認できます。

対象 : 全タイプ

温度調節つまみ

2

使うお湯
水

1

湯水混合栓（蛇口やシャワー）のお湯側を開いてお湯を出す

2

お湯を出したまま約30秒後に止水栓
使うお湯がぬるい（低い）場合温度（目安）

湯水混合栓の温度調節つまみを設定したり、止水栓を調整
して温度を調節してください。詳細はお使いの湯水混合栓の取扱説明書を確認してください。

※
給湯機から出ている温度（目安）が表示されます。

冬場など、お湯がぬるく感じるときは、給湯温度の設定を上げてください。
サーモスタットタイプの湯水混合栓をご使用のとき「温度調節中です」と表示される
場合は、温度が表示されるまでお待ちください。

給湯温度設定を使用するお湯の温度より10℃以上高くしてください。
シャワーが弱い場合は、給湯温度設定を60℃にし、水と混ぜてご使用ください。

1を押す
押すごとにモードが移動します。

おまかせ

多め

故障かな

■解除するとき : もう一度わき上げ休止スイッチを押す

お知らせ※時間は電力契約モード
によって異なります。

※時間は電力契約モード
によって異なります。

湯水混合栓の交換時は、据付工事店へご相談ください。
湯水混合栓

お知らせ
給湯機の買い替え時などは、給湯圧力などの違いにより、温度調節つ
まみの示す温度が出ないことがあります。
給湯配管の長さによっては、お湯が蛇口に届くまで時間がかかることがあります。
以下の症状の場合、湯水混合栓（蛇口やシャワー）の故障などにより、水が回り込んでいる可能性があります。
（50、51ページ）
据付工事店（販売店）へご相談ください。
≪症状≫
湯水混合栓のお湯の温度がとてもぬるい
給湯中に、給湯マーク（）
が点灯しないおふろの温度もぬるい「湯はり温度が低下しています」「蛇口などが原因の可能性があります」「取扱説明書に従い処置して下さい」
が表示される≪一時的な処置≫
すべての湯水混合栓に、以下の処置をすることで、一時的に症状を抑えられることがあります。使用時のみ湯側にして使用してください。
シングルレバータイプ

2バルブタイプ

サーモスタットタイプ

不使用時はレバーを
水側いっぱいの
位置にする

不使用時は
給湯栓・給水栓を
閉じる
（※）

不使用時は
温度調節つまみを
水側いっぱいの位置にする※特に、洗濯機や庭に2バルブタイプの湯水混合栓がある場合、不使用時は必ず給湯栓、給水栓を閉めてください。

を押す

故障かな

※貯湯ユニット内蔵の混合弁出口付近の温度をもとに表示しています。
（2ページ）

1

こんなとき

こんなとき

お願い

給湯中の表示例

1

1

を3秒以上押す

使いかた

使いかた

リモコンで
設定した
温度のお湯

●設定範囲
給湯配管
給湯機から出る
お湯の温度（目安）

給水配管■解除するとき : 選択▼以外のスイッチを押す(スイッチを押さなくても、約3分間経過すると通常表示に戻ります。
)

わき上げ
モード

こんなときにおまかせ■おすすめ省エネモード
最適なお湯の量を自動でわかします。

お知らせ
浴室リモコンでも給湯温度を確認できます。同様の手順でお湯を出したまま約30秒後に急速スイッチを3秒以上押してください。
実際に使うお湯は、配管の残湯により一時的に表示温度よりも高くな
る場合があります。
また、給湯配管の放熱や、湯水混合栓で水と混ざることにより、表示される温度（目安）より低くなる場合があります。
「湯が出ていません」と表示される場合は、湯水混合栓のお湯側の栓を開いてください。
お湯側を開いても「湯が出ていません」と表示される場合は、他の湯水混合栓の故障などにより水が回り込んでいる可能性があります。
（50、51ページ）
据付工事店へご相談ください。
給湯設定温度より低い温度が表示され続けるときは、タンク内の温度が低下している場合があります。タンク内温度はスマート機能で確認できます。
（34ページ）次の場合、表示できません。
・ふろ機能動作中 ・給湯温度 水設定中 ・エラー発生中

入 浴 時 やシャワー使 用 時は、必ず、指先などで湯温を確認する（やけどの原因）

多め■「おまかせ」ではお湯がたりないときに設定するモード「おまかせ」
より多めにお湯をわかします。

※わき上げ量を細かく設定し、主に夜間にわき上げるモード（使用湯量モード）もあります。
（37ページ）
工場出荷時はおまかせ

お願い
お湯の使用量が少ないときは、満タンまでわき上げないことがあります。
お湯を使いすぎると、昼間わき上げをしてもお湯がたりなくなることがあります。満タンわき増しをご利用ください。
頻繁にお湯がたりなくなる場合は、わき上げモードを変更してください。
その場合、効率が低下して消費電力量が増える場合があります。

お知らせ
残湯量表示が多くても昼間時間帯にわき上げることがあります。
（12ページ）
設置後2週間は、学習運転するため、昼間のわき上げが多くなります。

次の場合、わき上げ休止は自動的に解除されます。
・満タンわき増し、停止日数を設定した場合
・日時、電力契約モードを変更した場合
・夜間時間帯になったとき
注.夜間時間帯は地域や電力契約の内容によって異なります。
夜間時間帯は設定できません。
わき上げ休止設定中は、アシスト湯はりやヒートポンプ保温をしません。

22

対象 : 全タイプ

対象 : 全タイプ

対象 : 全タイプ

対象 : フルオートタイプ

わき上げ停止日数

満タンわき増し

日時設定

ふろ予約

旅行などでお湯を使用しないときに、給湯機のわき上げを止める機能です。1ヵ月以上お湯を使用しない場
合は、「機器を使用しないとき（44ページ）」にしたがって給湯機の水を抜いてください。

お湯がたりなくならないように、減ってきたらそのつどお湯をわき上げる機能です。来客などでたくさんのお湯が必要なときに設定してください。

リモコンの日時を正確に合わせてください。
停電などにより日時がずれている場合は、必ず合わせ直してください。
台所リモコンで、
年、月、日、時刻の順に設定します。

予約した時刻までに湯はりが完了します。
湯はり完了後は、「自動保温、自動たし湯（15ページ）」がはたらきます。

23

ご使用の前にご使用の前に

1

1

を押す

を押す

1

を3秒以上押す

交互表示

設定箇所が点滅します。

選択スイッチで停止
日数を設定する

2…1日戻る（押し続けると連続して変更）

3

2■解除するとき： もう一度満タンスイッチを押す

…1つ進む
…1つ戻る

3

4日間

2日〜4日の3日間停止

1日〜4日の4日間停止

選択スイッチで
「日」
を合わせ

5

選択スイッチで
「時刻」
を合わせ

を押す

●設定範囲

お願い
予定日より早く帰宅した場合は、満タンわき増しをご使用くださ
い。

お知らせ
次の場合、
わき上げ停止日数は自動的に解除されます。
・ふろ予約、満タンわき増し、わき上げ休止を設定した場合
・日時を変更した場合
・長時間停電した場合（停電復帰後に解除）「長期停止」
を設定すると、解除するまでわき上げません。

…10分進む…10分戻る（押し続けると連続して変更）

4

を押す

を押す

注.前日に設定する場合は、出発日にお湯を使用できません。

2〜15日／長期停止

選択スイッチで予約時刻を設定する

年、月、日、時刻の設定後にガイダンスが表示されます。

お知らせ
設定したその日は、解除されるまで何回もタンク全体をわき増しします。夜間時間帯になると自動的に解除されます。
注.夜間時間帯は地域や電力契約の内容によって異なります。
時間帯にかかわらずわき上げますので電気料金は割高になります。
次の場合、満タンわき増しは自動的に解除されます。
・わき上げ休止、停止日数を設定したときわき上げ温度は、日々の学習によって変動します。

お願い約1分間以内に各スイッチ操作をしてください。
表示部に「00：00」が点滅している場合は、わき上げできません。上記
手順2から操作をして日時を合わせてください。

お知らせ
時刻は24時間表示です。昼の12時は「12：00」
を、夜の12時は「0：00」
を表示します。
年、月、日、時刻までの操作が終わると、確定します。

5

予約時刻までに湯はりが完了し、表示が現在時刻に変わります。

■解除するとき : もう一度ふろ予約スイッチを押す

お願い
約1分間以内に各スイッチ操作をしてください。
予約時刻直前に設定すると、予約時刻までに湯はりが完了しません。
1時間以上前に設定してください。
浴槽に残り湯があると、予約時刻までに湯はりが完了しません。お湯を排水してから設定してください。
ふろ予約は、湯はりが終わると自動的に解除されます。使用するごとに設定してください。

お知らせ
予約中に停電すると、設定した時間までに湯はりが完了しない場合があります。
また、予約が解除される場合があります。

故障かな

故障かな

前日（10月1日）注3

選択スイッチで「月」
を合わせ

帰宅日の朝からお湯を使用するための設定例です。
帰宅日前日（4日）の夜からわき上げます。

3日間

工場出荷時は18：00（押し続けると連続して変更）

4例）10月2日に出発し、5日に帰宅する3泊4日の旅行の場合

出発日（10月2日）

交互表示

ご使用中のふろ予約時間が表示されます。

を押す●わき上げ停止日数の決めかた

設定日

を押す

選択スイッチで「年」を合わせ■解除するとき : もう一度停止日数スイッチを押す

設定日数

2

①残った水を排水して、おふろの栓を閉じる②浴槽にふたをするを押す

わき増し中は「わき上げ中」が表示されます。

を押す

浴槽を確認する

2

こんなとき

こんなとき

…1日進む

満タンになった後は、お湯を約100L（42℃換算）
使うと、わき増しを開始
します。

1
交互表示

「満タン」
が表示され、満タンまでわき上げます。

23 4

1 2 3 4 5 2 3 4 5

1

使いかた

使いかた

1 2 3

24

対象 : フルオートタイプ

対象 : フルオートタイプ

対象 : 全タイプ

対象 : 全タイプ

インターホンチャイルドロック音声ガイダンス

節電モード

浴室リモコンと台所リモコン間でインターホンとして会話ができます。
（最大約1分間）

誤操作防止のため、通話以外のスイッチ操作をできないようにします。

リモコンの音声ガイダンスの音量を変えたり、切ることができます。通話をしていないときに設定してください。

わき上げ量を抑えることで、より省エネになるようにわき上げる設定です。

例）浴室から呼び出す場合（台所からも呼び出せます。）

図は台所リモコンで説明しています。

ご使用の前にご使用の前にランプ（呼び出し中点滅、通話中点灯）

4

1

1 5
を押す

呼出中が表示されます。

3

通話中が表示されたら、そのまま通話できます。

4

通話音量を変えるときは、通話中にを押す

を3秒以上押す
画面に1

2

音量確認（手順1）後、約6秒以内に押すごとにモードが移動します。

を押す

お知らせ
通話中は、スイッチを押してもブザー音や音声ガイダンスは出ません。
通話スイッチを連続して押すと雑音が鳴ることがあります。

レベル1

レベル2

押すごとに、声の大きさをお知らせします。

●設定範囲

消音／最小／標準／最大
工場出荷時は標準、各リモコンごとに設定可能

節電モード

動作内容

切

工場出荷時の設定です。設定されているわき上げモード（21ページ）にしたがってわき上げます。

レベル1 「おまかせ（節電モード 切）」より節約するようにわき上げます。

レベル2 「レベル1」より節約するようにわき上げます。
※タンクのお湯がなくなる場合は、「切」に変更することをおすすめ
します。

お知らせ
通話中に音量スイッチを押すと、通話音量の変更となります。
消音にしても、音量調節を知らせる音声やスイッチ操作音、警告音、
湯はり完了メロディは消せません。
この場合、音量は標準となります。
浴室リモコンでも個別に音声ガイダンスの設定ができます。

お知らせ
次の場合、節電モードは自動的に解除されます。
・わき上げモードを
「多め」
にしたとき
・使用湯量モードを「入」にしたとき
また、上記設定中は、節電モードを使用できません。
「切」設定時は、電力削減量の目安は表示されません。
設置後2週間は、わき上げ消費電力量を学習中のため、電力削減量の目安は表示されません。
レベル1、レベル2に設定時は、すべてのリモコンに「 」が表示されます。
電力削減量の目安は、過去2週間のわき上げ消費電力量の実績をもとに、わき上げモード「おまかせ」（節電モード:切）と比較した場合の削減量を推測した表示であり、削減実績ではありません。
電力削減量の目安は、環境条件（外気温度や水温）等で変動し、同じ使用湯量でも季節により変わります。
過去のお湯の使用状況によっては、残湯量表示が多くても、昼間時間
帯にわき上げることがあります。
お湯の使用量が少ないときは、ムダを防ぐため、満タンまでわき上げないことがあります。

故障かな

故障かな

リモコンに向かって約30cm程度の距離で話してください。遠すぎたり、近すぎたりすると相手側で聞き取りにくくなります。
周囲の環境や声の大きさによっては、通話が途切れる場合があります。周囲の機器は音量を下げたり動作を停止するなどしてなるべく雑音の無い環境で通話してください。 例）テレビ、
ジェットバス動
作音、シャワー音など
一度に両方のリモコンで話すとうまく会話ができません。交互に会話してください。

切

変更後の設定を押す
お願い

手順1の後、約7秒以内に

を押す

●設定範囲

5

現在の設定が表示されます。

2

押すごとに、音量がかわります。

通話をやめるときは、どちらかのリモコンのを押す

ご使用中の設定

現在設定されている声の大きさをお知らせします。

■解除するとき： チャイルドロックを3秒以上押す

チャイルドロック中でも通話、呼出はできます。
チャイルドロックは浴室リモコンのみ設定できます。
チャイルドロック中でも台所リモコンは操作できます。

1を押す

マークが表示されます。

お知らせ

1 2

こんなとき

こんなとき

2

相手側のリモコンの呼出音が鳴り、ランプが点灯します。

1

1 2

使いかた

使いかた

1

25

26

対象 : 全タイプ

お湯チェック

ふろ配管のお手入れ

お湯の使用可能時間※1や、当日、過去、週平均の使用湯量※1※2を表示させることができます。

循環洗浄

対象:フルオート タイプ

ふろ配管を循環洗浄します。1〜2ヵ月に1回、または汚れが目立つ場合に循環洗浄してください。

1 2 3

1 4

入浴後、
ふろ自動運転を「切」にし、お湯を排水せずに残しておく

2

配管洗浄剤を1袋入れを3秒以上押す1

1

おふろのお湯を排水し、を押す

本日、週平均の使用湯量が表示されます。

3を押す

浴槽アダプターから約8Lの水が出ます。
（自動で停止）お願い
排水中またはおふろが空になってから洗浄スイッチを押してくださ
い。

こんなとき

こんなとき

循環洗浄が始まります。
洗浄時間の目安は、約1時間です。洗浄スイッチを押して洗浄を停止させてください。洗浄スイッチを押さなくても、約6時間で自動停止します。
浴槽アダプターから水が約8L出ます。
（自動で停止）汚れの落ち具合により洗浄時間を調節してください。

を押す

3

4

お湯の目安は浴槽アダプターの中心から約10cm以上です。浴槽アダプターより水位が低いと、循環洗浄
できません。

給湯使用可能時間が表示されます。

2

おふろの排水時に、毎回、注水洗浄することをおすすめします。

洗浄が終わったら、おふろのお湯を排水する

すすぎ手順

4

本日、前日、2日前〜7日前の使用湯量が表示されます。

おふろの栓を閉じとを同時に押す節電以外のスイッチを押す、
または上記手順4に続けて節電スイッチを押す(スイッチを押さなくても、約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

5

すすぎが始まります。
すすぎ時間の目安は、約30分です。洗浄スイッチを押して洗浄を停止させてください。
洗浄スイッチを押さなくても、約6時間で自動停止します。停止後、浴槽アダプターから水が約8L出ます。
（自動で停止）水のにごりや洗浄剤の臭いが気になる場合は、すすぎの時間を調節してください。

お願い
給湯使用可能時間は目安です。湯はりや食器洗浄、シャワー使用時は、下表を参考としてください。

主な給湯使用例

表示

浴槽湯はり、急速追いだき、食器洗浄、洗面給湯 約15分以上
シャワー給湯（1回分）、
追いだき、
自動保温

約10分以上■試算条件（当社想定）
タンク内温度：80℃、
給水温度：5℃、湯はり温度：42℃、給湯温度：42℃、
流量：12L/分、
ふろ湯量：180L、食器洗浄・洗面給湯：150L、
シャワー給湯（1回分）：80L、
追いだき：30℃のお湯を40℃にする場合、
ふろ配管（架橋ポリエチレン配管）:13A、5m5曲がり、
自動保温：1日3時間、温度低下：1.5℃/時間※使用湯量の目安は、浴槽の大きさ、お湯の使い方などによって変わります。

お知らせ
過去の使用湯量データがない場合は「−−」が表示されます。

を3秒以上押す6

すすぎが終わったら、おふろの水を排水しおふろを掃除する

お願い
浴槽アダプターのフィルターは外さないでください。
入浴剤入りのお湯は使用しないでください。洗浄効果が低下する場
合があります。

循環洗浄するときのお知らせ
汚れが落ちにくい場合は、48℃でお湯はりをして循環洗浄することをおすすめします。
蛇口からおふろにお湯（水）を入れた場合、循環洗浄ができないことがあります。
循環洗浄中は、おふろに配管内の汚れが出ることがあります。

循環洗浄で使用する洗浄剤について
洗浄剤は「ジョンソン株式会社製ジャバ（1つ穴用）」に限ります。
ジャバを使用する場合も、上記手順で循環洗浄してください。安全に関するご注意などは、ジャバに付属の説明書をお読みください。

故障かな

故障かな

水（水温よりも少し高い温度の水）による湯はりが始まり、試運転のガイダンスが流れます。
浴槽アダプターがかくれる程度水がはれたら、
ふろ自動スイッチを押して湯はりを停止します。
■通常表示（日時表示）へ戻すとき

使いかた

使いかた

1
を3秒以上押す

対象:フルオート タイプ※既設のふろ配管をご使用の場合、最初に十分な循環洗浄をしてください。

2 5

1

注水洗浄

ご使用の前にご使用の前に※1.使用可能時間、使用湯量は目安です。
※2.お湯の使用量を42℃で換算した給湯使用可能時間、使用湯量で表示します。使用湯量は毎日0時に更新されます。使用湯量は、1日の蛇口、
シャワー、ふろ及び追いだきの合計です。追いだきや自動保温はタンク内のお湯の熱を使用します。
このため、実際に蛇口等でお湯を使っていなくても、使用湯量は多くなります。

27

28

残湯量表示

29

スマート機能
各機能の設定ができます。

タンク内の残湯量（45℃以上のお湯の量〈目安〉）
をリモコンに表示します。
お湯が少なくなったときは、
満タンわき増しを使用してください。

浴室リモコン
浴室リモコン

対象:フルオートタイプ

ふろ自動運転（湯はり終了後の自動保温、自動たし湯）の継続時間を設定できます。

自動たし湯モード

対象:フルオートタイプ

ふろ自動運転中の自動たし湯あり、なしを切り替えます。

残湯量表示

台所リモコン以上（ほぼ満タン）

250Ｌ

150Ｌ

150Ｌ

290Ｌ

290Ｌ

220Ｌ

以上
（ほぼ満タン）

0Ｌ

220Ｌ

150Ｌ

使いかた

ふろ自動
追いだき
高温さし湯
たっぷり

〜

〜

370L機種

注2

〜

〜

250Ｌ

〜

330Ｌ

残湯なし
（湯切れ）

使用可（※）

使用不可

使いかた

お湯の量︵目安︶ ふろ機能の制約

1

注1

330Ｌ

460L機種

使用可

ぬるく※使用状況によっては湯量がたりなくなり、動作が途中で停止する場合が
あります。

2 1

注1.50L未満になると残湯量表示が点滅し、残り使用可能時間が表示されます。
湯切れ報知音（31、36ページ）
が「入」のときは、報知音でもお知らせします。

※

1
2

ふろ温度スイッチで継続時間を決める

変更後の設定…1時間長くなるを3秒以上押す

給湯温度スイッチで
2 「自動たし湯モード」
を選ぶ
…1つ進む

…1時間短くなる■通常表示（日時表示）へ戻すとき：

台所リモコン

3 1

ご使用中の設定※自動保温や追いだき中は、タンクのお湯の熱が不足しているため、「お湯がぬるくなりました」と表示されます。

残湯量
表示

1

を3秒以上押す朝、
リモコンの残湯量表示が満タンにならない場合
過去のお湯の使用量を
『学習』
し、最適な
湯量を自動でわかします。
お湯の使用量が少ないときは、タンク全量をわき上げないことがあります。
（わき上げ制御）2

ご使用中の設定…1つ戻るを押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

3

ふろ温度スイッチで入／切を決める

こんなとき

こんなとき

注2.本日の使用湯量が表示されます。
節電モード設定中や、ピーク停止「入」設定中は、設定の解除をおすすめする
ガイダンスが表示されます。
湯切れ報知音（31、36ページ）
が
「入」
のときは、
報知音でもお知らせします。

1

ご使用の前にご使用の前にふろ自動時間

1 リモコンで残湯量を確認する

変更後の設定

…入になる
…切になる

浴室リモコン■通常表示（日時表示）へ戻すとき：を押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。)

残湯量表示が4つ点灯していても、わき上げをすることがあります。
自動保温や追いだきはタンク内のお湯の熱を利用しています。
そのため使い方によってはお湯が不足したり、使用できなくなることがあります。
設置直後など、一度もわき上げが完了していない場合は、次のように表示がかわります。
残湯量
表示
点滅

※460L機種の場合

50Ｌ
未満

150Ｌ

250Ｌ

330Ｌ

50Ｌ

150Ｌ

250Ｌ

〜

残湯なし

〜

お湯の量
（目安）

〜

残湯量表示の「」は45℃以上のお湯の量（目安）を表しています。
タンク内の水の量を表示するものではありません。表示が消えてもタ
ンク内に残っている45℃未満のお湯は使用できます。
給水温度や外気温、タンク内温度で、同じ残湯量表示でも使えるお湯の量はかわります。冬期は夏期に比べて残湯量の減り方は早くなります。
通常、わき上げ終了後、お湯を使用するまで残湯量表示は変わりません。
ただし、
ふろ機能※の使用や自然放熱で、お湯を使わなくても表示が減ることがあります。
※ふろ機能:自動保温、追いだき
次の場合、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。
・タンク内のお湯の温度が下がっている場合
・湯はりなどで、お湯をたくさん使用した場合

330Ｌ以上（ほぼ満タン）●設定範囲
0〜8時間（1時間刻み）
工場出荷時は3時間●設定範囲
入：自動たし湯あり／切：自動たし湯なし
工場出荷時は入お願い

お願い

自動保温、自動たし湯を使わないときは、「0」時間を設定してください。

通常は「入」でご使用ください。
「切」
でご使用の場合、水位が下がったとき、
ふろ自動運転が停止して自動保温ができなくなることがあります。

お知らせ
自動保温はタンク内のお湯の熱を利用しています。
そのため使い方によってはお湯が不足したり、使用できなくなることがあります。

お知らせ
自動たし湯モードの変更は、次回のふろ自動運転から有効となります。

故障かな

故障かな

お知らせ

30

スマート機能（つづき）

高温さし湯量31

対象:フルオートタイプ

凍結予防運転対象:フルオートタイプ

ご使用の前にこの機能を入／切できます。

1

2

3 1

1

を3秒以上押す

給湯温度スイッチで
2 「高温さし湯量」
を選ぶ
…1つ進む

ご使用中の設定1

給湯温度スイッチで
2 「凍結予防運転」
を選ぶ
…1つ進む

ご使用中の設定

変更後の設定…50Lになる

ふろ温度スイッチで入／切を決める

3
変更後の設定…入になるを押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

●設定範囲

給湯温度スイッチで
2 「自動消灯時間」
を選ぶ
…1つ進む

…1つ戻る

…1つ戻る

3
変更後の設定…入になる

ふろ温度スイッチで時間を決めるを押す(スイッチを押さなくても、約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)●設定範囲
入：凍結予防運転あり／切：凍結予防運転なし
工場出荷時は入■通常表示（日時表示）へ戻すとき：…時間が減るを押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)●設定範囲
入：報知音あり／切：報知音なし
工場出荷時は入■通常表示（日時表示）へ戻すとき：

高温さし湯量の変更は、次回の高温さし湯から有効となります。

を押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。)●設定範囲
4段階（1分／5分／10分／30分）
工場出荷時は10分●待機表示のとき、次の場合は画面が点灯します。

点灯条件
お知らせ

変更後の設定…時間が増える…切になる

ご使用中の設定

お願い

お願い

通常は
「入」
でご使用ください。
凍結するおそれがある場合は、夜間に残り湯を排水せず、おふろの湯を残してください。残り湯の目安は浴槽アダプターの中心から約10cm以上です。

通常は「入」でご使用ください。

スイッチ操作したとき
音声ガイダンスが流れたときお湯を使ったとき

お知らせ
お知らせ
台所リモコンでも個別に湯切れ報知音の設定ができます。
（36ページ）

画面を点灯させる目的のみの場合は、 スイッチを1回押してください。
待機表示中でも給湯温度が50℃以上のときは、高温注意をお知らせ
する文字ガイダンスがスクロール表示されます。
台所リモコンでも個別に自動消灯時間の設定ができます。
（36ページ）

故障かな

故障かな

50L：約50Lのお湯が出ます。
+2℃：湯はりをするときに設定した温度・湯量を約2℃上げる
ために必要な量の熱いお湯が入ります。
工場出荷時は+2℃■通常表示（日時表示）へ戻すとき：を3秒以上押す…1つ進む

ふろ温度スイッチで入／切を決める…切になる…+2℃になる

ご使用中の設定

3 1

こんなとき

こんなとき

3

2

1

給湯温度スイッチで
2 「湯切れ報知音」
を選ぶ

対象:フルオートタイプ

給湯機を使用しないまま一定時間がたつと、浴室
リモコンの画面は待機表示になります。待機表示中
は時計表示になります。待機表示になるまでの時
間を変更できます。

3 1

を3秒以上押す…1つ戻る

ふろ温度スイッチで
50L ／+2℃を決める■通常表示（日時表示）へ戻すとき：

2

3 1

を3秒以上押す…1つ戻る

3

お湯が少なくなったとき（なくなったとき）に、報知
音やアナウンスでお知らせします。
この機能を入／切できます。

自動消灯時間

使いかた

使いかた

2

対象:フルオートタイプ

ご使用の前に

入浴後、おふろのお湯を残しておくと、自動で残り湯を循環してふろ配管の凍結を予防します。
（46ページ）「高温さし湯量」
を変更できます。

湯切れ報知音32

スマート機能（つづき）

バックライトモード

33

対象:フルオートタイプ

対象:フルオートタイプ

ヒートポンプ保温

対象:フルオートタイプ

湯はり時のアシスト湯はり機能 ※を入/切できます。

自動保温時のヒートポンプ保温機能※を入/切できます。

※タンクのお湯、水道からの水、
ヒートポンプユニットでわき上げたお湯を使って湯はりします。湯切れを予防しながら効率よく湯はりできます。

※浴槽のぬるいお湯をヒートポンプユニットでわき上げたお湯で熱交換し、浴槽に戻します。タンクのお湯を使いませんので、湯切れを予防しながら効率よく保温できます。

浴槽栓連動

対象:全タイプ

この機種では、浴槽栓連動はご使用になれません。
「入」にしないでください。

※「消灯」
するまでの時間は自動消灯時間（31ページ）と連動します。

●設定範囲
切：浴槽栓連動なし
入：浴槽栓連動あり※

ご使用の前にご使用の前に給湯機を使用しないまま一定時間がたつと、リモコ
ン画面のバックライトは消灯します。バックライトの点灯を開始する条件を選べます。

アシスト湯はり※対応する自動浴槽栓が給湯機と接続されている場合のみ

工場出荷時は切

浴槽栓連動を「切」にする場合

2

1

1

を3秒以上押す

給湯温度スイッチで
2 「バックライトモード」
を選ぶ

ご使用中の設定

3 1

2

1

を3秒以上押す

給湯温度スイッチで
2 「アシスト湯はり」
を選ぶ

ご使用中の設定

を3秒以上押す

給湯温度スイッチで
2 「ヒートポンプ保温」
を選ぶ

…1つ進む

…1つ進む

…1つ進む

…1つ戻る

…1つ戻る

…1つ戻る

ふろ温度スイッチでモードを決める

3
変更後の設定…モードが1つ進む

ふろ温度スイッチで通常／禁止を決める

3
変更後の設定…通常になる…モードが1つ戻る

ふろ温度スイッチで通常／禁止を決める

を押す■通常表示（日時表示）へ戻すとき：(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)…禁止になる●設定範囲を押す(スイッチを押さなくても、約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)●設定範囲
通常：アシスト湯はりあり／禁止：アシスト湯はりなし
工場出荷時は通常

スイッチ操作したとき

音声ガイダンスが流れたときお湯を使った
とき

モード1

○

○

○

モード2

○

○

×

条件

モード3

常時点灯

ふろ自動中（湯はり・保温・たし湯すべて含む）
や自動洗浄動作中は、上記の点灯条件にかかわらず、
バックライトは点灯し続けます。

お知らせ
台所リモコンでも個別にバックライトモードの設定ができます。
（37ページ）

給湯温度スイッチ
…1つ進む

…1つ戻る

で
「浴槽栓連動」
を選ぶ

3

ふろ温度スイッチ
押して
「切」
にする

を

を押す

(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)●設定範囲
通常：ヒートポンプ保温あり／禁止：ヒートポンプ保温なし
工場出荷時は通常●バックライト点灯条件
モード

2

お願い

お願い

湯切れ防止のため、「通常」
でご使用ください。

湯切れ防止のため、「通常」
でご使用ください。

故障かな

故障かな

モード1／モード2／モード3（下表参照）
工場出荷時はモード1■通常表示（日時表示）へ戻すとき：を3秒以上押す

ご使用中の設定

変更後の設定…通常になる…禁止になる■通常表示（日時表示）へ戻すとき：

1

3 1

こんなとき

こんなとき

3

2

3 1

使いかた

使いかた

下記にしたがって浴槽栓連動を「切」にしてください。

34

スマート機能（つづき）

35※フルオートタイプのリモコンで説明しています。

台所リモコン
タンク内温度

対象:全タイプ

対象:全タイプ

1日の蛇口/シャワー使用量、ふろ使用量、追いだき使
用量※を表示できます。
※追いだき、自動保温使用量を含む

図中の温度（75℃）は一例です。

給湯ガイド

対象:全タイプ

給湯ガイド機能の入/切や、
目標湯量の設定ができます。
給湯ガイドが「入」のときは、あらかじめ蛇口/シャワーの使用湯量の目標値を設定し、給湯停止時に目標設定湯量と使用量をリモコンに表示します。
また、蛇口/シャワーの使用量が目標設定湯量を超えたときは、
報知音・アナウンスでお知らせします。

1を3秒以上押す

選択スイッチで
2 「給湯ガイド」
を選ぶ
…1つ進む

3

を3秒以上押す
タンク内温度が表示されます。

■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す〈目標設定湯量をマニュアル入力するときは〉

2 1 4 6 3 5

1

2 1
1 4

を3秒以上押す4 手順3で【入-マニュアル】を選択し

3 5

を押す

選択スイッチで2 「使用湯量確認」
を選ぶ
…1つ進む

(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

…1つ戻る

給湯温度スイッチで使用量の種類を選ぶ【蛇口/シャワー】、【ふろ】、【追いだき】
を選択できます。

…1つ進む

5

…1つ戻る

給湯温度スイッチで目標設定湯量を決める●設定範囲
入-週平均注（10L〜990L、10L刻み）／
入-マニュアル（10L〜990L、10L刻み）／切
工場出荷時は切注．目標設定湯量は、過去7日間の平均使用量になります。

変更後の設定■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)〈蛇口/シャワー使用量を表示させるときは〉

4 手順3で【蛇口/シャワー】を選択しを押す

5【本日/前日】、【週平均/最大】
を選択できます。

…1つ戻る

を押す

〈ふろ、追いだき使用量（フルオートタイプ）を表示させるときは〉

4 手順3で【ふろ】または【追いだき】を選択し〈蛇口/シャワーを止めたとき〉30秒以上お湯を使うと、お湯を止めたときに、使用量と目標設定湯量を表示します。
本日使用量: 0:00から現在までに使用した湯量
今回使用量: お湯を出してから止めるまでに使用した湯量〈本日の蛇口/シャワー使用量が目標設定湯量を超えたとき〉
使用量が目標設定湯量を超えると、報知音・アナウンスでお知らせします。
画面には、お湯の節約をすすめるガイダンスも表示されます。
ガイダンス画面は約1分間で元に戻ります。

を押す■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す

給湯中の表示例(スイッチを押さなくても、約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

お知らせ
お湯の使用量（エネルギー）
を42℃で換算した給湯量で表示します。
毎日0時に更新します。追いだき、自動保温はタンク内のお湯の熱を使用します。
このため、実際に蛇口等でお湯を使っていなくても、使用量は多くなります。
表示されるお湯の使用量は、タンク内のお湯の使用量と異なります。
タンク内のお湯と水を混ぜて使用した量（42℃で換算）が表示されます。
過去のデータがない場合は「−−」が表示されます。

ガイダンス表示ガイダンス表示お知らせ「入-週平均」の目標設定湯量は、設置後1週間は「学習中」となります。
ガイダンスや報知音・アナウンスもされません。
表示される使用量、目標設定湯量は、42℃で換算した量です。
湯はり※、追いだきや保温などのお湯の使用では表示されません。 ※蛇口からの湯はりは表示されます。
報知音・アナウンスが頻繁に鳴る場合は、目標設定湯量をマニュアルでご使用ください。
日々の蛇口/シャワーの使用量が変動するご家庭では、目標設定湯量をマニュアルでご使用ください。

故障かな

故障かな

6

●給湯ガイド機能
給湯ガイド設定時の動作です。

給湯温度スイッチで期間を選ぶ…1つ進む

ご使用中の設定…10L減る…10L増える（押し続けると連続して変更）

こんなとき

こんなとき

3

…1つ戻る

使いかた

使いかた

1

ご使用中の設定

給湯温度スイッチでモードを決める
…1つ進む

1

…1つ戻る

ご使用の前にご使用の前に

現在のタンク内のお湯の温度を表示させることができます。

使用湯量確認36

スマート機能（つづき）

37※フルオートタイプのリモコンで説明しています。

湯切れ報知音

対象:全タイプ

対象:全タイプ

給湯機を使用しないまま一定時間がたつと、台所
リモコンの画面は待機表示になります。待機表示中
は時計表示になります。待機表示になるまでの時
間を変更できます。

バックライトモード

対象:全タイプ

給湯機を使用しないまま一定時間がたつと、リモコ
ン画面のバックライトは消灯します。バックライトの点灯を開始する条件を選べます。
※「消灯」するまでの時間は自動消灯時間（36ページ）と連動します。

使用湯量モード

対象:全タイプ

わき上げ量を細かく設定し、主に夜間にわき上げる
モードです。
「 入」設定でも、シャワー約1回分の使用湯量を確保するために昼間時間帯でもわき上げます。

ご使用の前にご使用の前にお湯が少なくなったとき（なくなったとき）に、報知
音やアナウンスでお知らせします。
この機能を入／切できます。

自動消灯時間

使いかた

使いかた
2 1
1

1

3

1

を3秒以上押す…1つ進む

ご使用中の設定

選択スイッチで
2 「自動消灯時間」
を選ぶ
…1つ進む

給湯温度スイッチで入／切を決める
…入になる

2 1
1

1

を3秒以上押す

ご使用中の設定

3
変更後の設定給湯温度スイッチで時間を決める…時間が増える…切になる■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

●設定範囲

選択スイッチで
2 「バックライトモード」
を選ぶ
…1つ進む

3
変更後の設定■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す(スイッチを押さなくても、約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

●設定範囲

お知らせ
浴室リモコンでも個別に湯切れ報知音の設定ができます。
（31ページ）スイッチ操作したとき
音声ガイダンスが流れたときお湯を使ったときお知らせ
画面を点灯させる目的のみの場合は、決定スイッチを1回押してください。
待機表示中でも給湯温度が50℃以上のときは、高温注意をお知らせ
する文字ガイダンスがスクロール表示されます。
浴室リモコンでも個別に自動消灯時間の設定ができます。
（31ページ）

…1つ進む

…1つ戻る

ご使用中の設定

給湯温度スイッチで入／切を決める
…入になる

…切になる

変更後の設定…モードが1つ進む〈湯量を設定するときは〉…モードが1つ戻る

4■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す

を押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

5

●設定範囲

4段階（1分／5分／10分／30分）
工場出荷時は10分

通常は「入」でご使用ください。

ご使用中の設定

3

3 5

を3秒以上押す

選択スイッチで2 「使用湯量モード」
を選ぶ

給湯温度スイッチでモードを決める…時間が減る

点灯条件

1

…1つ戻る

●待機表示のとき、次の場合は画面が点灯します。

お願い

2 1
1 4

給湯温度スイッチで湯量を決める…50L減る…50L増える
わき上げモード表示位置に設定湯量が表示されます。

モード1／モード2／モード3（下表参照）
工場出荷時はモード1●バックライト点灯条件■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す

スイッチ操作したとき

音声ガイダンスが流れたときお湯を使った
とき

モード1

○

○

○

モード2

○

○

×

条件
モード

モード3

設定湯量表示常時点灯

ふろ自動中（湯はり・保温・たし湯すべて含む）
は、上記の点灯条件にかかわらず、
バックライトは点灯し続けます。

お知らせ
浴室リモコンでも個別にバックライトモードの設定ができます。
（32ページ）(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。)●設定範囲
入（200L〜1000L注、50L刻み）／切

工場出荷時は切

注.設定湯量の上限はタンク容量によって異なります。
タンク容量370L機種は800L、460L機種は1000Lです。

※設定湯量は、蛇口やシャワーで使う湯量の目安です。

お願い
お湯チェックの使用湯量を参考にして少し多めの湯量を設定してください。
（26ページ）

お知らせ
使用湯量モードを「切」に設定すると、以前設定していたわき上げモード（「おまかせ」
または「多め」）に戻ります。

故障かな

故障かな

入：報知音あり／切：報知音なし
工場出荷時は入3を3秒以上押す

…1つ戻る

…1つ戻る

3

3

こんなとき

こんなとき

選択スイッチで
2 「湯切れ報知音」
を選ぶ

2 1
1

38

スマート機能（つづき）

39※フルオートタイプのリモコンで説明しています。

電力契約モード

対象:全タイプ※ご契約の料金プランの内容は電力会社へお問い合わせください。

表3.マニュアルの内容
設定項目

設定値

動作内容

夜間開始

20時〜1時夜間時間帯の開始時刻となります。

夜間終了

5時〜9時

夜間時間帯の終了時刻となります。

夜間能力（下図1参照）

通常

通常の消費電力でわき上げます。

能力セーブ1※6

通常より夜間時間帯のわき上げ消費電力を抑制して動作します。通常よりわき上げ時間は長くなります。

能力セーブ2※6

能力セーブ1より夜間時間帯のわき上げ消費電力を抑制して動作します。能力セーブ1よりわき上げ時間は長くなります。

パターンR

夜間時間帯のわき上げ完了を夜間時間帯終了時刻を目標にわき上げます。

表1.グループAの内容（2016年3月以前）
対象電力会社
北海道電力

東北電力

東京電力エナジーパートナー

北陸電力

関西電力

中国電力
四国電力

九州電力

EP08
EP09
EP10
EP11
EP05
EP06

夜間時間帯
22時〜6時
23時〜7時
24時〜8時
22時〜8時
23時〜7時
22時〜8時

ピーク停止時間帯
16時〜18時
16時〜18時
16時〜18時
13時〜18時
13時〜16時
13時〜16時

EP01
EP05
EP06
EP04
EP05
EP06
EP02
EP05
EP01

23時〜7時
23時〜7時
22時〜8時
22時〜8時
23時〜7時
22時〜8時
23時〜7時
23時〜7時
23時〜7時

10時〜17時
13時〜16時
13時〜16時
10時〜17時
13時〜16時
13時〜16時
9時〜17時
13時〜16時
10時〜17時

EP05
EP03
EP07
EP02
EP05

23時〜7時
23時〜8時
23時〜8時
23時〜7時
23時〜7時

13時〜16時
10時〜17時
13時〜16時
9時〜17時
13時〜16時

EP04
EP05
EP06
EP01
EP05

22時〜8時
23時〜7時
22時〜8時
23時〜7時
23時〜7時

10時〜17時
13時〜16時
13時〜16時
10時〜17時
13時〜16時※1.ピーク停止を有効にするには、別途設定が必要です。
（40ページ）

夜間動作（下図2参照）

土日モード

東北電力

東京電力エナジーパートナー

土曜日、日曜日は平日と同じわき上げを行います。
土曜日、日曜日は夜間のわき上げ量を抑制して、昼間のわき上げ量を増やします。

ピーク停止開始（下図3参照）

夜間終了時刻〜
夜間開始時刻1時間前

夜間時間帯以外の時刻でピーク停止時間帯※7に設定できます。1時間〜8時間の範囲で設定できます。

ピーク停止終了（下図3参照）

ピーク停止開始時刻
1時間後〜夜間開始時刻※6.使用条件によっては「通常」設定より朝の湯量が減少し、湯が不足する場合があります。また、「通常」
設定よりわき上げ温度が下がる場合があります。このような場合には「通常」設定にしてください。
※7.ピーク停止を有効にするには、別途設定が必要です。
（40ページ）

図1.夜間能力
エコキュート（ヒートポンプ）の消費電力を抑制し、
ゆっくりわき上げを行う
事で、消費電力のピークを抑制します。

夜間能力：通常

関西電力

中国電力
四国電力

九州電力

沖縄電力

設定値
NEP09
NEP10
NEP11

夜間時間帯
23時〜7時
23時〜7時
22時〜8時2 1 4 6 3 51

選択スイッチで
2 「電力契約モード」
を選ぶ
…1つ進む

通常の消費電力で
わき上げ

夜間能力：
能力セーブ13

消費電力を抑制し、
ゆっくりわき上げ…1つ進む

能力セーブ1より消費電力を抑制

4
夜間

昼間

5

＊イメージ図22時〜8時

13時〜16時

NEP06 ※3
NEP09

22時〜8時
23時〜7時

10時〜18時
13時〜16時

NEP12 ※3
NEP13 ※4
NEP01 ※5

21時〜9時
22時〜8時
1時〜6時

13時〜16時
13時〜16時
13時〜16時

NEP09
NEP12 ※3
NEP08
NEP03
NEP14
NEP15
NEP02

23時〜7時
21時〜9時
20時〜8時
22時〜8時
21時〜7時
23時〜9時
23時〜7時

13時〜16時
13時〜16時
13時〜16時
10時〜17時
10時〜17時
10時〜17時
10時〜17時

NEP05 ※3
NEP09

22時〜8時
23時〜7時

13時〜16時
13時〜16時

NEP04 ※3 ※4

21時〜9時

13時〜16時

NEP07

23時〜9時

9時〜17時NEP16 ※3
NEP05 ※3
NEP17
NEP02

21時〜7時
22時〜8時
23時〜9時
23時〜7時

13時〜16時
13時〜16時
13時〜16時
10時〜17時

NEP09

23時〜7時

13時〜16時

パターン

夜に
電気を多く
使う家庭

パターン

動作イメージ図

R

消費電力

夜間時間終了時刻を目標にわき上げ

20

朝も夜も
電気を多く
使う家庭

8（時間）

夜間中心時刻を基準にわき上げ
パターン

C

消費電力

消費電力

20

朝に
電気を多く
使う家庭

消費電力

0

0

パターン

L

消費電力

8（時間）

夜間時間帯開始時刻から
わき上げ

20

消費電力

0

8（時間）

図3.ピーク停止開始、終了
電力量料金単価の高い時間帯や、実量制の電力契約でピークを抑えたい
時間帯に、
エコキュートのわき上げを停止することができます。
昼間時間帯の中で、開始時刻と終了時刻を選択する事でピーク停止時間を決定します。
ピーク停止
設定可時間帯※2.ピーク停止を有効にするには、別途設定が必要です。
（40ページ）※3.夜間時間帯は、
わき上げ消費電力を抑制して動作しますので、わき上げ時間は長くなります。
※4.土曜日、日曜日は夜間のわき上げ量を抑制して昼間のわき上げ量を増やします。
※5.午前6時までにタンクの全量わき上がらない場合があります。
その場合は夜間時間帯外（例：22時から0時）にわき上げを開始します。

給湯温度スイッチで設定値を決める
…1つ進む

家庭負荷

昼間
ピーク停止 時間帯
終了

ピーク停止
設定不可時間帯

夜間
時間帯

…1つ戻る

を押す

図2.夜間動作
実量制の電力契約などで消費電力のピークを抑えたい場合に、他の製品の負荷ピークを避けてわき上げが実施できるよう、夜間わき上げ動作を3つのパターンから選べます。

…1つ戻る

給湯温度スイッチでモードを決める

夜間能力：
能力セーブ2

ピーク停止時間帯※2
13時〜16時
16時〜18時
13時〜18時

NEP05 ※3を3秒以上押す

6

…1つ戻る

を押す

※手順3でマニュアルを設定した場合は、「表3.マニュアルの内容」
を参考に手順5、6を複数繰り返し行なって決定してください。
■スイッチを押さない状態が約1分間経過すると通常表示に戻ります。
(電力契約モードの設定は反映されません。)●設定範囲
グループA（EP01〜EP11）/グループB（NEP01〜NEP17）/
マニュアル ※詳細は、表1〜表3参照（38、39ページ）
工場出荷時はグループA（EP04）

お願い
必ず電力契約モードが正しく設定されていることを確認してください。選択スイッチを3秒以上押すと、現在の電力契約
モードの設定内容が確認できます。
電力契約を変更した場合は、電力契約モードを再設定してください。

グループBの表示例（NEP02の場合）

お知らせ
開始〜終了の時間帯を
1時間〜8時間の範囲で任意に設定可能

ピーク停止
時間

ピーク停止
開始

電力契約モードによっては、
土日の昼間のわき上げが多くなる場合があります。
＊イメージ図

故障かな

故障かな

北陸電力
中部電力

対象料金プラン時間帯別電灯（ドリーム8）
ピーク抑制型時間帯別電灯（ドリーム8エコ）
eタイム3
eタイム3［Sプラン］
eタイム3プラス
エネとくスマートプラン
よりそう+ナイト10
よりそう+ナイトS
よりそう+シーズン＆タイム
よりそう+ナイト8
よりそう+サマーセーブ
よりそう+ナイト12
よりそう+ナイト＆ホリデー
スマートライフプラン
スマートライフS
スマートライフL
夜トク8
夜トク12
くつろぎナイト12
スマートライフプラン
スマートライフプラン（夜とく）
スマートライフプラン（朝とく）
はぴeタイムはぴeタイムR
eスマート10
季時別電灯PS
時間帯別電灯
電化Styleコース
ナイトホリデーコース
スマートeプラン［タイプＬ+］
スマートeプラン［タイプＨ+］
でんかeプラン
でんかeマンションプラン
電化でナイト・セレクト21
電化でナイト・セレクト22
電化でナイト・セレクト23
Eeらいふ
Eeホームホリデー
Eeホームフラット
時間帯別電灯夜間時間帯開始時刻からわき上げます。

こんなとき

こんなとき

対象電力会社
北海道電力

夜間中心時刻を基準にわき上げます。

パターンL
無効

kW

表2.グループBの内容（2016年4月以降）

パターンC

有効

消費電力

沖縄電力

設定値

使いかた

使いかた

中部電力

対象料金プランドリーム8、ドリーム8エコ（A：夜間時間帯22時〜6時）
ドリーム8、ドリーム8エコ（B：夜間時間帯23時〜7時）
ドリーム8、ドリーム8エコ（C：夜間時間帯24時〜8時）
eタイム3
やりくりナイト8
やりくりナイト10
やりくりナイトS
電化上手
おトクなナイト8
おトクなナイト10
エルフナイト10プラス
エルフナイト8
エルフナイト10
Eライフプラン
タイムプラン
はぴeタイムはぴeプラン
時間帯別電灯ファミリータイム
エコノミーナイト
スマートeプラン
電化Deナイト得トクナイト
電化deナイト
時間帯別電灯［8時間型］
よかナイト10Eeらいふ
時間帯別電灯※1

ご使用の前にご使用の前にグループA、
グループB、マニュアルから電力契約モードを設定してください。
製品入替のときは、現在の電力契約を継続できる場合があります。
2016年4月1日以降、新たに契約された場合は、
グループB
（表2）
から設定してください。
グループA（表1）及びグループB（表2）に記載のない料金プランをご契約の場合
夜間時間帯の開始時間、終了時間（他必要項目）
を確認の上、
マニュアル（表3）の項目を設定してください。

40

スマート機能（つづき）

41※フルオートタイプのリモコンで説明しています。

ピーク停止

対象:全タイプ

ご使用の前にご使用の前にを3秒以上押す

選択スイッチで
2 「ピーク停止」
を選ぶ
…1つ進む

…1つ戻る

給湯温度スイッチでモードを決める
…入になる

…切になる

ご使用中の設定

2 1

変更後の設定3■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す(スイッチを押さなくても、約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

2 1
1

3

1

を3秒以上押す

選択スイッチで
2 「外部接続」
を選ぶ
…1つ進む

●設定範囲

3 給湯温度スイッチで有効/無効を決める

工場出荷時は切…有効になる●例：電力契約モードが「EP01」
の場合
0

7

夜間時間帯

10

朝晩・
リビング

工場出荷時の設定

17

朝晩を除く
昼間時間帯

23 24

朝晩・
リビング

ピーク停止時間帯

ピーク停止時間帯の開始約5分前から終了約5分経過後までが停止時間帯です。
2時間帯別（昼と夜の区別のみ）の電力契約では13〜16時のわき上げを停止します。
電力契約モードがマニュアルの場合は、ピーク停止開始〜終了で設定した時間帯となります。

必ず電力契約モードが正しく設定されていることを確認してください。
電力契約を変更した場合は、電力契約モードを再設定してください。

お知らせ
停止時間帯でも、満タンわき増しは有効です。
わき上げ停止時間帯になると、リモコンに「ピーク停止」と表示されます。
（満タンわき増し、わき上げ休止、停止日数の設定中は除きます。）
次の場合、土曜日と日曜日はピーク停止をしません。
・電力契約モードがNEP04、NEP13
・土日モードが有効

変更後の設定■通常表示（日時表示）へ戻すとき： 決定スイッチを押す(スイッチを押さなくても、
約1分間経過すると通常表示に戻ります。
)

●設定範囲
外部接続
無効：外部機器から操作禁止／有効：外部機器から操作可能
工場出荷時は有効

故障かな

故障かな

お願い

…無効になる

こんなとき

こんなとき

入／切

…1つ戻る

使いかた

使いかた

3

対象:全タイプ

この機種では、外部接続はご使用になれません。

毎日のピーク停止時間帯のわき上げを停止することができます。
電力契約によりわき上げを停止する時間帯は、異なります。
（38、39ページ）
ピーク停止時間帯は、
わき増しが必要な場合でもわき上げしません。
残湯量表示に注意してお湯をご使用ください。
※ご契約の料金プランをご確認の上、詳細は電力会社へお問い合わせください。

1

外部接続

42

43

お手入れと点検

貯湯タンクの点検
タンクの下部にたまった汚れを排水します。
電源レバーを「切」にしてからお手入れしてください。

安全・快適にお使いいただくため、定期的に実施してください。

1 脚部カバーが付いている場合は、脚部カバーを外す（7ページ）
2 給水配管専用止水栓を閉じる
3 逃し弁操作窓を開けて、逃し弁のレバーを手前に起こす
4 排水栓を約1〜2分間開く※機器が凍結するおそれがある場合は、給湯機の水を抜いてください。
（44ページ）

対象: フルオートタイプ

2 フィルター全体を水洗いする

外す

外面

給水配管専用
止水栓
開く
閉じる（排水側）（通常側）
開く

排水時は、熱湯が出ることがあるのでお湯に触らない（やけどの原因）

内面

つける

手前に
起こす

2 6

4 5 排水栓

5 約1〜2分間たったら、排水栓を閉じる
6 給水配管専用止水栓を開く
7 排水口から勢いよく水（湯）が出たら、逃し弁のレバーを戻す
8 脚部カバーを取り付ける

頻度 ： 日常

3 7 逃し弁戻す

タンクの下部にたまった汚れを排水します。
排水ホッパーから排水があふれないように排水栓を調整してください。

追いだき等のふろ機能を正常に動作させるためにお手入れしてください。

1 浴槽アダプターのフィルターを外す

貯湯ユニット排水ホッパー閉じる

ご使用の前にご使用の前に

点検時に異常がある場合は、次の処置をして据付工事店（販売店）へご連絡ください。
給水配管専用止水栓を閉じる（7ページ）
貯湯ユニットの電源レバーを「切」にする（7ページ）

浴槽アダプターのお手入れ

頻度 ： 年に2〜3回程度

排水口

3 歯ブラシなどを使用し、フィルターの網目に付いた
給水ストレーナのお手入れ
△マークを
合わせる

4 フィルターの上下を確認し、元どおりに取り付ける△マークを合わせてはめ込み、右に「カチッ」と音がするまで回してください。取り付けがゆるいと、運転中に外れケガや故障の原因になります。誤った位置で取り付け、外せなくなった場合の修理は有料となります。

お湯が出ない場合や湯はり時間が長い場合は、給水
ストレーナをお手入れしてください。
1 脚部カバーが付いている場合は、
2
3

お願い

配管内の残水が飛び散る場合がありますので、ご注意ください。
水が出続ける場合は、据付工事店（販売店）へご連絡ください。

1

2 逃し弁のレバーを戻し、逃し弁操作窓を閉める
3 水漏れ点検

3 必ず電源レバーを上げて「入」に戻し、（45ページ）

給水配管専用止水栓
お手入れするときは閉じてください。

操作窓を閉める

貯湯ユニットの外装ケースの点検 頻度 ： 汚れが目立つ場合
周囲環境（土や砂埃が舞いやすい環境など）によってはケースに汚れがつきやすくなります。汚れが目立
つ場合は布などに水を含ませて拭いてください。

頻度 ： 汚れが目立つ場合お願い

外装ケースの角部や突起で手、指などにけがをしない
ように気をつけてください。

浴槽内の汚れが目立つ場合は、洗浄剤を使って循環洗浄してください。
（フルオートタイプ）（27ページ）

排水口

故障かな

水が出ている場合は逃し弁操作窓を開け、逃し弁のレバーを数回動かしてください。水が止まらない場合は、据付工事店（販売店）へご連絡ください。排水口が見えないときは、脚部カバーを気をつけて外してください。
（7ページ）

配管の水漏れ、保温材破損の点検

頻度 ： 年に2〜3回程度

各配管及び配管接続部の水漏れ、保温材破損がないか、必ず点検してください。
マンションなど、中・高層住宅では、下層階に被害を及ぼすことがあります。
ヒートポンプユニット

凍結防止対策の確認をする（配管が破損して水漏れや、やけどの原因）

貯湯ユニット

定期点検
（有料）

給湯配管

定期点検を怠ると家屋・家財などの損害に結びつく場合があります。

消耗部品について据付状態

設置面（万一、水漏れが生じた場合、床下や下層階への水の浸入を防止するために、
排水・防水できるようになっているか）、
配管状態、配管その他の保温処置、電気配線などの確認

下記部品の交換時は、当社指定部品をご指定
ください。

機能部品

電気部品（配線、導通、動作の確認）、弁類（減圧弁、逃し弁）、給水用具（逆流防止装置）※などの点検及び消耗部品の交換

●減圧弁
●逃し弁
●混合弁

給水配管

※給水用具（逆流防止装置）に関しては、（公社）日本水道協会発行の給水用具の維持管理指針に基づいて点検をします。

ヒートポンプ配管の交換
使用環境で異なりますが、
ヒートポンプ配管は10年以内に交換してください。

定期点検は、据付工事店（販売店）
または「ユノカコールセンター（62ページ）」へ
ご相談ください。点検の結果、部品交換が必要なものは、有料で交換します。

定期点検の主な内容
ふろ配管

ヒートポンプ
配管

給湯機を少しでも長くお使いいただくため、3年に1度、定期点検をご依頼ください。

清掃

タンク内の清掃（沈殿物の除去など）、給湯機のストレーナの掃除、機能部品の掃除長期間（10年程度）使用されている場合は、毎年定期点検をお受けください。

●電磁弁
●切替弁
●ポンプ

●パッキン類●ホース類

使用水質によって3年程度で消耗・劣化しやすい場合が
あります。

故障かな

逃し 弁 点 検 時 は配管に手を触れない（やけどの原因）

排水口から、
流水音や水（お湯）が出ていないことを確認する※わき上げをしていないときにタンク下部の水抜き栓や配管接続部等から水漏れがないことを確認してください。

電源レバーが「入」→「切」になれば正常です。
「切」にならない場合は据付工事店（販売店）にご連絡ください。

手、コインなどで左へまわす

給水ストレーナを取り付け、逃し弁のレバーを戻し、給水配管専用止水栓を開く

ふろ配管の点検

電源レバー
テストボタンを押す「切」になることを確認する

動作点検

逃し弁操作窓を開け、逃し弁のレバーを手前に起こし、排水口から水（お湯）が出ることを確認する「入」→「切」→「入」し、スムーズに動作することを確認する

2 テストボタンを押し、電源レバーが

5 掃除が終わったら、

水漏れ点検と動作点検をします。
わき上げをしていないときに点検してください。

1 操作窓を開け、電源レバーを手動で給水ストレーナ

逃し弁操作窓を開けて、逃し弁のレバーを手前に起こす
歯ブラシなどでゴミを取り除く

頻度 ： 年に2〜3回程度

電源供給中に点検してください。

脚部カバーを外す（7ページ）
給水配管専用止水栓を閉じる

4 給水ストレーナを外し、頻度 ： 年に2〜3回程度

漏電遮断器の点検

こんなとき

こんなとき

浴槽アダプターの角部や突起で手、指などにけがをしないように気をつけてください。
汚れがひどい場合は、台所用洗剤（中性）を布に含ませて拭いてください。中性洗剤は原液のまま使用せず、使用量の目安まで薄めて使用してください。
使用上のご注意などは、洗剤に付属の説明書をお読みください。
強酸性の洗剤や塩素系のカビ洗浄剤は使用しないでください。
フィルターセットやねじを傷めるおそれがあります。

逃し弁の点検頻度 ： 日常

使いかた

使いかた

汚れを取り除く

外面だけでなく、内面からも汚れを取り除いてください。

44

機器を使用しないとき

使いはじめ
（準備）

外気温が0℃未満の場合

逃し弁、電源レバー取付位置

タンクの水は抜かずに、電源を入れたままにしておいてください。厳寒期は排水中に凍結し、機器が破損する場合があります。

フルオートタイプで説明しています。
配管、水抜き栓の有無は機種により異なります。

※凍結するおそれのある地域でご使用の場合は、当社修理窓口（62ページ）に機器の水抜きをご依頼いただくことも可能です。

逃し弁

貯湯ユニットタンクの水を抜いた後は、次の手順で給湯機の使用を再開します。
また、タンクの水を抜かずに1ヵ月以上お湯を使わなかった
場合は、給湯機の水を抜いてから次の手順を実施ください。
200V電源ブレーカー

排水時は、熱湯が出ることがあるのでお湯に触らない（やけどの原因）

電源レバー

浴槽ヒートポンプ配管

排水ホッパー

給水配管

水抜き栓、排水栓、給水ストレーナ、
非常用取水栓、給水配管専用止水栓の取付位置※フルオートタイプで説明しています。
給湯専用タイプに④はありません。

貯湯ユニット

エア抜き運転中はリモコンに「エア抜き」
が表示されます。
約40秒エア抜きしてください。約10分間で自動停止します。

①② ③

排水後、機器（配管）の水抜きをする
6 （1）
ヒートポンプユニットの配管カバーを外す（6ページ）

給水中は排水口から少量の水が出ますが故障ではありません。
給湯配管に止水栓が取り付けられている場合は、開いていることを確認してください。

ヒートポンプユニット（3）貯湯ユニットの排水口から水が出ると満水の合図です（満水までの目安:約30分）
排水口がよく見えない場合は、
流水音で確認してください。
水がタンクに入らない場合は、次の手順で電源を入れ直してください。

⑤⑥❶B側水抜き栓❷A側水抜き栓❶①200V電源ブレーカーと電源レバーを「入」にする②約30秒後、電源レバーと200V電源ブレーカーを
「切」
にする

開く

❷

※開くときは、❶→❷の順に開いてください。

⑦
給水ストレーナの外し方（4）満水確認後、逃し弁のレバーを戻す（排水が止まります）

満水を確認後、電源を入れる
3 （1）200V電源ブレーカーを「入」にする（2）電源レバーを上げ、「入」にする
電源を入れると、昼間でもわき上げを開始します。
お湯の増加とともに残湯量表示が増加します。最初は「残湯なし」が表示されます。

給水ストレーナ

水抜き栓、非常用取水栓（①〜⑤）の操作①ヒートポンプB配管用③給湯配管用④ふろ配管用②非常用取水栓開く⑤ふろ循環ポンプ用

手で左へまわす同時に3秒以上押す（ヒートポンプA配管用）

エア抜き運転中は、台所リモコンに「エア抜き」が表示されます。
約10分後に自動で停止します。
タンクが満水になる前にエア抜きをすると、30分程度かかる場
合があります。
同手順（「▲」「▼」同時3秒押し）で、エア抜きを終了できます。
初期のみ、電源を入れる（3項）と、自動でエア抜きします。

開く
開く
給水配管専用止水栓（⑥）の操作（2）エア抜き終了後、タンク上部のエアを抜くため、逃し弁のレバーを約1分手前に起こす（1分後、レバーを戻す）凍結防止ヒータが設置されている場合は、凍結防止ヒータの電源を切らないでください。凍結防止ヒータの電源を切る場合は、据付工事店（販売店）へご連絡ください。

逃し弁を閉じ給水ストレーナを取り付ける
ヒートポンプユニットの水抜き栓に異物が付着していないか確認
してください。
（2）配管カバー、脚部カバーを取り付ける

開く

排水栓（⑦）の操作

通常使用位置閉じる

5

リモコンの設定（日時など）
を確認する

6

お湯を使う

閉じる

排水位置

メンテナンス位置お願い
使用しない期間が1ヵ月未満でも、不在の場合は給湯機の水抜きをおすすめします。
再び使用するときは、「使いはじめ（準備）」の手順にしたがってください。

残湯量表示

機器のエア抜き運転をする
4 （1）台所リモコンの選択スイッチ
「▲」
「▼」
を

お願い

水抜き完了後の処置
7 （1）水抜き完了後、1時間程度放置してから水抜き栓、非常用取水栓、排水栓、タンクが満水でも温度が45℃未満の場合は「残湯なし」
が表示されます。
45℃以上になると残湯量（目安）が表示されます。

開く

メンテナンス位置では使用しないでください。

他の設定も工場出荷時に戻っていることがありますので、確認してください。
初めてご使用の場合は電力契約モード（38ページ）を確認して、
ご契約の内容に合わせてください。

約8時間で満タンまでわき上がります。
湯水混合栓の温度調節つまみを「低」側にして給湯を開始し、適温に調整してください。
（やけど防止）使いはじめは、しばらくお湯に触れない（やけどの原因）
特に朝の使いはじめは、空気の混ざった
熱湯が飛び散ることがあります。

故障かな

故障かな

（2）水抜き栓（❶）
を開く（3）水抜き栓（❷）
を開く（4）貯湯ユニットの水抜き栓（①③④⑤）、非常用取水栓（②）
を開く
水抜き栓、非常用取水栓から水が出なくなるまで開けてください。
（5）給水ストレーナを外し、残水を抜く（機種により操作方法は異なります。）
配管内の残水が飛び散る場合がありますので、ご注意ください。

機器を満水にする
2 （1）
逃し弁操作窓を開け、逃し弁のレバーを手前に起こす

こんなとき

こんなとき

（7ページ）（2）給水配管専用止水栓（⑥）
を閉じる
給湯配管に止水栓が取り付けられている場合、給湯配管の止水
栓は閉じないでください。
（3）逃し弁操作窓を開け、逃し弁のレバーを手前に起こす（4）排水栓（⑦）
を開く
タンクの水（お湯）が抜けるまでに約80分かかります。
排水ホッパーから排水があふれないように調整してください。
排水直後に逃し弁のレバーを戻さないでください。

障の原因となります。

水抜き栓の操作（2）200V電源ブレーカーを「切」にする

貯湯ユニットの電源レバー ：「切」
貯湯ユニットとヒートポンプユニットの水抜き栓、非常用取水栓、排水栓、給水ストレーナ ：「閉」
すべての蛇口（湯水混合栓）：「閉」
満水になるまで蛇口（湯水混合栓）は開けないでください。故お願い（2）給水配管専用止水栓を開き、貯湯ユニットへ給水する④

エア抜き中に電源を切る
4 （1）
貯湯ユニットの電源レバーを「切」にする
貯湯ユニット内の水を排水する
5 （1）
貯湯ユニットに脚部カバーが付いている場合は、脚部カバーを外す

給湯配管

排水配管

以下のことを確認する

使いかた

使いかた

3 （1）台所リモコンの選択スイッチ「▲」「▼」を同時に3秒以上押す

ふろ配管

排水口

タンク内のお湯を水にする

機器のエア抜き運転をする

1

湯水混合栓

切

停止日数を「2日」に設定し、わき上げを停止しておく（22ページ）
当日お湯を抜く場合でも、わき上げ停止日数を「2日」に設定する

湯水混合栓（例えば台所など）を開き、熱いお湯が出なくなるまでお湯を出します。熱いお湯が出なくなったら閉じてください。
排水時には給湯の設定温度を高温にすると、早くタンク内のお湯を排水することができます。
（やけどに注意）※設定温度は排水配管の耐熱温度以下にしてください。

給水配管
専用止水栓

入

ヒートポンプユニット

準備

2

浴室
リモコン

手前に
起こす

戻す

1 （1）前日からタンクのお湯を抜くことがわかっている場合は、前日にわき上げ※給湯機を初めてご使用になる場合など方法がわからないときは、据付工事店（販売店）へご相談ください。当社修理窓口にご依頼いただくことも可能です。
（有料）※必ず満水にしてから電源を入れてください。
故障の原因となります。
※入居時など、タンクが満水かどうか知りたい場合
給水配管専用止水栓を開き、逃し弁のレバーを手前に起こしたり戻したりして、排水口から多量の水が出るか確認してください。
※不使用期間がわからない場合
給湯機の水を抜いてから次の手順を実施してください。

ご使用の前にご使用の前に台所
リモコン

外気温が0℃以上の場合
以下の手順で給湯機と配管内の水を抜いてください。

45

46

凍結防止

停電・断水時

非常時の取水方法

据付工事店（販売店）へ相談し適切な凍結防止対策をしてください。
保温工事をしても、冬期は本体周囲温度が0℃以下になると配管は凍結します。配管が凍結すると給湯できず、機器や配管が破損したり、リモコンにエラーが表示されたりします。寒い季節になったら、凍結防止処置されているか、必ず確認してください。寒冷地だけでなく暖かい地域でも凍結することがあります。

停電・断水時は主に以下のことができます。

タンクの水（お湯）を生活用水として利用できます。

停電時
断水時

給湯
○（注）
×

ふろ機能
×
×

貯湯ユニット

わき上げ
×
○

4 逃し弁

少量の水を流し続ける

対象:全タイプ

浴槽のお湯を残しておく 対象:フルオート タイプ

配管が凍結するおそれがある場合は、次の凍結防止処置をしてください。

入浴後、おふろのお湯を残しておくと自動で残り湯を循環して凍結を予防します。断続的に循環します。
凍結するおそれのある場合は、必ず、凍結防止ヒータで凍結防止してください。

夜 お湯を使わなくなったら

1 リモコンの給湯温度を「水」に設定する（19ページ）2

給湯栓を少し開き、糸引き状態に水を流す

2バルブタイプ

サーモスタットタイプ

お湯側にレバーを回して上げる（下げる）

お湯側を開く温度調節つまみを「高」側にして給湯栓を開く

残り湯

凍結予防運転の設定を確認する
1 （30ページ）3

翌朝使用するときは、給湯栓を閉じてください。
サーモスタットタイプの場合
温度調節つまみを元に戻してから、リモコンの給湯温度を戻してください。

2 入浴後、排水せず浴槽の湯を残しておく

残り湯の目安は浴槽アダプターの中心から約10cm以上です。

市販の凍結防止ヒータが設置されている場合

残り湯を循環させます。
保温運転はしません。

この給湯機はバックアップ機能が付いています。
お客様が設定した「日時」や「わき上げモード」などは記憶されています。
ただし、日時がずれることがありますので、必ず合わせ直してください。
（23ページ）回す開ける

5 6 非常用取水栓（白色）

3 給水配管専用●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
ただし、停電前の通電時間が3分以下の場合、その間に変更された設定は記憶されません。停電終了後に再度設定し直してください。

止水栓

開く
閉じる

リモコン表示●湯はり中の停電〈停電時間約20分以内〉
自動的に湯はりを再開します。
〈停電時間約20分を越えたとき〉浴槽の湯を全部抜いてから、再度、
ふろ自動スイッチを押して湯はりしてください。
●停電中の給湯•停電時はタンクにお湯があれば給湯できます。ただし、温度調節ができないため、設定温度のお湯が出ないことがあります。高温のお湯が出る場合もありますので、やけどに気をつけてください。
•湯水混合栓のハンドルは湯側を全開にして使用しないでください。
•ふろ機能中に停電すると、設定温度より低いお湯が蛇口から出ることがあります。

「切」にする
1 電源レバーを下げ、電気の供給を停止します。

2 脚部カバーの取水窓を開ける※脚部カバーが無い場合は、3 へ進む
3 給水配管専用止水栓を閉じる
貯湯ユニットへの給水を止めます。
逃し弁のレバーを手
4 逃し弁操作窓を開け、前に起こす
タンクへ空気を取り入れます。

5 非常用取水栓（白色）を開く（2回転〜2回転半で全開）

お知らせ
設置例

貯湯ユニット

フルオートタイプで説明しています。

ヒートポンプ配管

給水配管専用
止水栓
ふろ配管

給湯配管

水道
凍結防止ヒータ

プラグ

給水配管

凍結防止ヒータが図のように設置されているか確認する

使用するときは、
すべてのプラグを
2 コンセントに差し込む

凍結するおそれがある場合は、夜間に残り湯を排水せず、おふろの湯を残してください。
翌日は、残り湯を排水してから湯はりをしてください。

お知らせ
凍結予防運転はふろ自動運転が「切」のときに作動します。
凍結予防運転中は、浴槽に冷たい水が出ます。循環を繰り返すと、残り湯は水になります。
凍結予防運転中は、動作音がしたり、浴槽アダプターから水が出たりします。
凍結予防運転をしないように設定することができます。
ただし、凍結するおそれがあります。
（30ページ）
蛇口からおふろにお湯（水）を入れた場合、凍結予防運転ができな
いことがあります。

お願い
凍結しない季節はコンセントからプラグを抜いてくだ
さい。

お願い

万一、配管が凍結した場合は、給水配管専用止水栓を閉じて据付工事店（販売店）へご連絡ください。

お知らせ

ヒートポンプユニットを動作させて、ヒートポンプ配管の凍結防止をします。
わき上げ停止日数が設定されている場合でも、凍結防止のため動作することがあります。

正確な時刻に合わせていないと、電気料金が割高になる場
合があります。

■断水したとき①断水したときや近くで水道工事があるときは、給水配管専用止水栓を閉じてください。閉じると給湯機からのお湯が止まります。
そのまま使用すると、にごったお湯が出ることがあります。また、貯湯ユニットの給水ストレーナ部が目詰
まりし出湯量が減ります。
②断水時は蛇口の混合栓を水側にして、蛇口は開けな
いでください。
③断水が復旧したら、蛇口の水側を開き、水の汚れがなくなったのを確認してください。再度給湯機を使用す
るときは、給水配管専用止水栓を開いてください。

タンクの水
（お湯）
を取り出します。
バケツなどで受けます。

〈取水が終わったら〉

手順2で開けた取6 非常用取水栓を閉じ、水窓を閉めるお願い
再び使用するときは、「 使いはじめ（準備）」の手順にしたがってください。
（ 45ページ）
必ず機器を満水にしてからご使用ください。
初めての操作時や長期間操作していない場合はハンドルが回りにくい場合があります。操作時はケガ等に注意してください。

お知らせ
非常用取水栓（白色）は、ヒートポンプ配管用水抜き栓と兼用です。

■給水を止めるとき給湯機への給水を止めるときは、水道の元栓と給水配管専用止水栓を閉じてください。

給湯（取水）
・排水時は、熱湯が出ることがあるのでお湯に触らない（やけどの原因）
停電時の給湯は、必ず指先などで湯温を確認する（やけどの原因）

ヒートポンプ配管に手を触れない（やけどの原因）

故障かな

故障かな

1

お願い
浴槽

2 取水窓

こんなとき

こんなとき

凍結
3 外気温が下がると、防止のため、ふろ配管に〈各種配管の凍結防止処置〉

下げる

使いかた

使いかた

浴槽アダプター

シングルレバータイプ■停電したとき●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを始めます。

10cm以上

1分間に200mL程度を目安としてください。
湯水混合栓のタイプによって開きかたが異なります。

手前に起こす1 電源レバー〈ふろ配管の凍結予防運転〉

ご使用の前にご使用の前に（注）停電中にお湯を使う場合は、●停電中の給湯（下記）をお読みください。

〈給水配管、給湯配管の凍結防止処置〉

47

48

49

仕様
フルオートタイプ
家庭用ヒートポンプ給湯機は、2011年2月制定のJIS C 9220：2011 家庭用ヒートポンプ給湯機 に基づく性能表示から、2018年3月改正の
JIS C 9220：2018に基づく性能表示になりました。運転音の表示が『音圧レベル』
から『音響パワーレベル』に変わり、年間給湯保温効率の性能
評価に『ふろ熱回収機能』を含むものが追加されました。

3.3
1742dB／45dB

3.6
17
38dB／43dB

3.6
17
42dB／45dB■騒音等防止を考えた据付けに関して『騒音等防止を考えた 家庭用ヒートポンプ給湯機の据付けガイドブック』
を下記URLよりダウンロードできますので参照してください。
一般社団法人 日本冷凍空調工業会のホームページ https://www.jraia.or.jp/product/heatpump/t̲guide.html■2018年のJIS改正で運転音の測定方法が変りました。
従来の「音圧レベル（騒音レベル）」はJISで定めたある1点で測定したものでしたが、今回採用された「音響パワーレベル」
は周囲に発する全ての音響エネルギーを評価したものです。国際的な評価方法の統一を図るため、表示を開始しました。製品の運転音が大きくなった訳ではありません。
詳しくは、一般社団法人 日本冷凍空調工業会のホームページをご覧ください。https://www.jraia.or.jp※7 年間給湯保温効率（JIS）
は、JIS C 9220に基づき、ヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量及び保温熱量を表したものです。
地域や運転モードの設定、ご使用状況等により異なります。
年間給湯保温効率（JIS）＝1年間で使用する給湯とふろ保温に係る熱量÷1年間に必要な消費電力量
算出条件：沸上げモード「おまかせ」
での着霜期給湯モード性能試験時の沸上げ温度65℃、冬期給湯モード性能試験時の沸上げ温度65℃
は、JIS C 9220：2011に基づき表したものです。
※8 本表の年間給湯保温効率（JIS）※9 貯湯ユニットの幅または奥行きの小さい方に対する高さの比です。
実際に据付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなります。
※10 運転音は、反響の少ない無響室で測定した数値です。
注1. JIS C 9220：2018でのふろ熱回収機能なしの年間給湯保温効率と、
JIS C 9220：2011の年間給湯保温効率は同じです。
注2. 夜間消費電力量比率（JIS C 9220 冬期給湯モード性能試験条件時）：80％
注3. 給湯モード性能試験時の供試機の運転設定方法は、貯湯ユニットの前面カバーを開け、前面カバー裏の結線図内でご確認ください。
（必ず、電源ブレーカーを「切」にしてから前面カバーを開けてください。
）
ただし、上記試験を行わない一般のお客さまは、前面カバーを開けないでください。
注4. 適用電力制度については電力会社にお問い合わせください。

16A

17A
約65℃〜約90℃
90℃
90℃

3.2
E

3.2
E
W009-20020-057

YU37NRH-ME03

YU46NRH-ME04

YHM45N22

YHM60N22

屋外専用
マイナス10℃
638×800（+65※）
×285
（+16）
mm
715×800（+65※）
×285
（+16）
mm
g
37k
39kg
4.5kW／1.04kW
6.0kW／1.39kW
5.7A
7.3A
6.0kW／2.00kW
4.5kW／1.50kW
51dB／55dB
55dB／57dB
CO（R744）2／0.64kg
CO（R744）2／0.72kg
高圧：14.0MPa／低圧：8.5MPa

YTM37NB22

YTM46NB22
460L

370L
屋外形
マイナス10℃
1820×630×760mm
2.9
56kg（426kg）
180kPa/193kPa

2160×630×760mm
3.5
60kg（520kg）
180kPa/193kPa
0.004kW0.036kW

仕様表 別表（JIS C 9220:2011に基づく表示） 省エネルギー法に基づく区分名及び年間給湯効率と運転音（音圧レベル）
システム品番※7
年間給湯効率
（JIS）
区分名
運転音
（音圧レベル）※9
ヒートポンプユニット（中間期※3／冬期※4）

YU37NRH-ME03

YU46NRH-ME04

3.2
1938dB／43dB

3.2
19
42dB／45dB※1 低外気温時は除霜のため、加熱能力が低下することがあります。
※2 沸上げ終了直前では、加熱能力が低下することがあります。
水温17℃、
沸上げ温度65℃※3 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）16℃/12℃、
沸上げ温度90℃※4 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、実際に据付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け表示数値より大きくなるのが普通です。
※5 運転音は、反響の少ない無響室で測定した数値です。
■騒音等防止を考えた据付けに関して『騒音等防止を考えた 家庭用ヒートポンプ給湯機の据付けガイドブック』
を下記URLよりダウンロードできますので参照してください。
一般社団法人 日本冷凍空調工業会のホームページ https://www.jraia.or.jp/product/heatpump/t̲guide.html■2018年のJIS改正で運転音の測定方法が変りました。
従来の「音圧レベル（騒音レベル）」はJISで定めたある1点で測定したものでしたが、今回採用された「音響パワーレベル」
は周囲に発する全ての音響エネルギーを評価したものです。
国際的な評価方法の統一を図るため、表示を開始しました。製品の運転音が大きくなった訳ではありません。
詳しくは、一般社団法人 日本冷凍空調工業会のホームページをご覧ください。https://www.jraia.or.jp※6 年間給湯効率（JIS）
は、JIS C 9220に基づき、ヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量を表したものです。
地域や運転モードの設定、ご使用状況等により異なります。
年間給湯効率（JIS）＝1年間で使用する給湯に係る熱量÷1年間に必要な消費電力量
算出条件：沸上げモード「おまかせ」
での着霜期給湯モード性能試験時の沸上げ温度65℃、冬期給湯モード性能試験時の沸上げ温度65℃
は、
JIS C 9220：2011に基づき表したものです。
※7 本表の年間給湯効率（JIS）※8 貯湯ユニットの幅または奥行きの小さい方に対する高さの比です。
実際に据付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなります。
※9 運転音は、反響の少ない無響室で測定した数値です。
注1. JIS C 9220：2018での年間給湯効率と、
JIS C 9220：2011の年間給湯効率は同じです。
注2. 夜間消費電力量比率（JIS C 9220 冬期給湯モード性能試験条件時）：80％
注3. 給湯モード性能試験時の供試機の運転設定方法は、貯湯ユニットの前面カバーを開け、前面カバー裏の結線図内でご確認ください。
（必ず、電源ブレーカーを「切」にしてから前面カバーを開けてください。
）
ただし、上記試験を行わない一般のお客さまは、前面カバーを開けないでください。
注4. 適用電力制度については電力会社にお問い合わせください。

故障かな

故障かな

※1 低外気温時は除霜のため、加熱能力が低下することがあります。
加熱能力が低下することがあります。
※2 沸上げ終了直前では、※3 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）16℃/12℃、水温17℃、沸上げ温度65℃※4 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸上げ温度90℃
460L機種の場合は5.1〜6.0kWの範囲で運転します。
※5 最大加熱能力とは、実測値ではなく機器の制御上目標とする能力値です。加熱能力は、370L機種の場合は4.1〜4.5kWの範囲、加熱能力は運転時の外気温、貯湯量などによって決定されます。
実際に据付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け表示数値より大きくなるのが普通です。
※6 運転音は、反響の少ない無響室で測定した数値です。

YU46NRH-ME04

単相 200V（50-60Hz共用）

こんなとき

3.3
17
38dB／43dB

YU37NRH-ME03

使いかた

YU37NRH-MG11 YU46NRH-MG12 YE37NSH-MG13 YE46NSH-MG14

品番
定格電圧
（周波数）
最大電流
沸上げ温度範囲
冬期高温沸上げ温度
着霜期高温沸上げ温度※6
年間給湯効率（JIS）
区分名
給水器具認証書番号
給水器具認証型番
品番
種類
設置可能最低外気温度※配管カバー寸法寸法（高さ×幅×奥行き）
質量
中間期標準加熱能力／消費電力※2※3
中間期標準運転電流※3
冬期高温加熱能力／消費電力※1※2※4※5
運転音（音響パワーレベル）（中間期※3／冬期※4）
冷媒名／封入量
設計圧力
品番
タンク容量
種類
設置可能最低外気温度
寸法（高さ×幅×奥行き）
アスペクト比※8
質量（満水時）
通常使用圧力（減圧弁圧力）/水側最高使用圧力（逃し弁圧力）制御用消費電力
凍結防止ヒータ消費電力

ご使用の前にシステム品番※8
年間給湯保温効率
（JIS）
区分名
運転音
（音圧レベル）※10
ヒートポンプユニット（中間期※3／冬期※4）

一般地向け

貯湯ユニット

貯湯ユニットこんなとき

仕様表 別表（JIS C 9220:2011に基づく表示） 省エネルギー法に基づく区分名及び年間給湯保温効率と運転音（音圧レベル）

仕様表（JIS C 9220：2018に基づく表示）

ヒートポンプユニット

ヒートポンプユニット

使いかた

一般地向け
品番
YU37NRH-MG11 YU46NRH-MG12 YE37NSH-MG13 YE46NSH-MG14
定格電圧
（周波数）
単相 200V（50-60Hz共用）
16A
17A
最大電流
16A
17A
沸上げ温度範囲
約65℃〜約90℃
冬期高温沸上げ温度
90℃
着霜期高温沸上げ温度
90℃
※7
3.6
3.6
年間給湯保温効率（JIS）
ふろ熱回収なし
3.3
3.3
区分名
E
E
E
E
給水器具認証書番号W009-20020-100
給水器具認証型番
YE37NSH-MG13 YE46NSH-MG14
YU37NRH-MG11 YU46NRH-MG12
品番
YHM45N22
YHM60N22
YHM41N23
YHM51N23
屋外専用
種類
設置可能最低外気温度
マイナス10℃※配管カバー寸法 638×800（+65※）×285（+16）mm
寸法（高さ×幅×奥行き）
715×800（+65※）
×285
（+16）
mm
37kg
41kg
質量
39kg
41kg
4.1kW／0.87kW
5.1kW／1.10kW
中間期標準加熱能力／消費電力※2※3
4.5kW／1.04kW
6.0kW／1.39kW
4.7A
5.8A
中間期標準運転電流※3
7.3A
5.7A
中間期標準最大加熱能力／消費電力※2※3※5
4.5kW／0.97kW
6.0kW／1.33kW−−
冬期高温加熱能力／消費電力※1※2※4
4.5kW／1.50kW
6.0kW／2.00kW
4.1kW／1.37kW
5.1kW／1.70kW
4.5kW／1.52kW
6.0kW／2.10kW
冬期高温最大加熱能力／消費電力※1※2※4※5−−
51dB／55dB
51dB／55dB
運転音（音響パワーレベル）（中間期※3／冬期※4）※6
55dB／57dB
55dB／57dB
冷媒名／封入量CO（R744）2／0.64kg CO（R744）
2／0.72kg CO（R744）
2／0.75kg CO（R744）
2／0.75kg
高圧：14.0MPa／低圧：8.5MPa
設計圧力
品番
YTM37NF22
YTM46NF22
YTM37NF23
YTM46NF23
タンク容量
370L
370L
460L
460L
種類
屋外形
設置可能最低外気温度
マイナス10℃
1820×630×760mm 2160×630×760mm 1820×630×760mm 2160×630×760mm
寸法（高さ×幅×奥行き）
アスペクト比※9
2.9
2.9
3.5
3.5
質量
（満水時）
62kg
（432kg）
57kg（427kg）
66kg（526kg）
72kg（532kg）
180kPa/197kPa
180kPa/193kPa
290kPa/320kPa
通常使用圧力（減圧弁圧力）/水側最高使用圧力（逃し弁圧力）
風呂保温時消費電力（うち制御用消費電力）
0.115kW（0.005kW）
凍結防止ヒータ消費電力
0.036kW

家庭用ヒートポンプ給湯機は、2011年2月制定のJIS C 9220：2011 家庭用ヒートポンプ給湯機 に基づく性能表示から、2018年3月改正の
JIS C 9220：2018に基づく性能表示になりました。運転音の表示が『音圧レベル』
から『音響パワーレベル』に変わりました。

システム

システム

ご使用の前に仕様表（JIS C 9220：2018に基づく表示）

給湯専用タイプ50

直らないときは、使用を中止して故障かな？と思ったら
症状

修理を依頼される前に、次の点を確認してください。

処置方法

湯水混合栓の温度調節つまみが低い温度になっている場合

湯水混合栓の温度調節つまみを調節してください。

リモコンの設定温度が低い温度になっている場合使用する温度よりもリモコンの設定温度を10℃以上高くしてください。

例）
サーモスタットタイプ
温度調節つまみ

湯水混合栓

湯水混合栓をご使用時は、
図のように、
リモコンで設定した温度のお湯
（①）
と水（②）
を混ぜて使います。
このため、実際に蛇口やシャワーで使うお湯（③）
は、リモコンの設定温度よりぬるく（低く）なることがあります。

40

①
お湯
（例:50℃）③②
蛇口
水シャワー （例:17℃）（例:40℃）

特定の湯水混合栓のみ、湯がぬるい場合

湯水混合栓の故障が考えられます。据付工事店（販売店）へご連絡ください。

湯水混合栓が故障している場合、
あるいは、逆止弁がないタイプの湯水混合栓で先止めをしている場合据付工事店（販売店）へご連絡ください。

湯水混合栓には大きく分けて下記の3タイプがあります。
シングルレバータイプ

2バルブタイプ

サーモスタットタイプ

洗濯機での2バルブ水栓
水側

開

開

湯側・水側を開いたまま湯水混合栓の湯側逆止弁が故障している場合、あるいは逆止弁が無い場合に、シャワーヘッド等で先止め（ストップ機能を使う）等の条件が重なると、圧力の低い給湯配管へ水が回り込むことがあります。給湯配管へ水が回り込むと、他の正常な湯水混合栓でもお湯が出ず、水温に近い水が出る場合があります。

庭先の2バルブ水栓
湯側 水側

開

開

湯側・水側を
開いたまま

正常

異常
湯側逆止弁故障
あるいは逆止弁が無い場合

こんなとき

こんなとき

湯側

正常な湯水混合栓

先止め
先止め

お湯
次の症状になる場合があります。

蛇口から常時または時々、水温に近い水が出る
給湯中、
リモコンに給湯マーク（）
が点灯しないふろ機能 が使えない※追いだき、保温、たし湯

おふろの水位が変動する

浴槽アダプターにごみが詰まり、ショートサイクルが発生している場合
正常な循環ショートサイクル

お湯は浴槽全体に出て行かずにそのままふろ配管（戻り）へ
戻ってしまいます。

湯はり完了後の水位が低い場合

上記の事例などに関する点検や取扱い説明を当社修理窓口に依頼

水

給湯配管

給湯配管

給水配管

給水配管

浴槽アダプターを取り外して掃除して
ください。

外面

内面

※ふろ配管が汚れている場合がありますので、循環洗浄してください。
（27ページ）

湯はり湯量（16ページ）を増やして、水位は浴槽アダプターの中心から約10cm以上としてください。

10cm以上
浴槽アダプター

された場合は、保証期間内であっても無償保証の対象外になります。

故障かな

故障かな

※

使いかた

使いかた

例）蛇口やシャワーで40℃のお湯を使用する場合は、リモコンの温度設定を50℃以上に設定

湯がぬるい

ご使用の前にご使用の前に原因

湯水混合栓の51「据付工事店（販売店）」またはユノカ（62ページ）
コールセンターへ。

52

故障かな？と思ったら修理を依頼される前に、次の点を確認してください。

53

直らないときは、使用を中止して「据付工事店（販売店）」または
ユノカコールセンターへ。
（62ページ）

蛇口や浴槽のお湯・水に関する内容です。

症状

原因・処置方法

浴槽に汚れが出る

ふろ配管を循環洗浄してください。
（27ページ）
配管内に残った汚れ（タオルの繊維、湯あかなど）
が浴槽内に出てくる場合があります。
砂や茶色い水が出てくる場合は、施工時に配管内に混入した可能性があります。据付工事店（販売店）へ配管内の洗浄作業（フラッシング）
を依頼してください。
製品買替時に既設の配管をそのまま使用する場合や、
配管洗浄せずに長期間継続して使用している場合は、配管内に残った汚れが出てくる可能性があります。据付工事店（販売店）へ配管内の洗浄作業（フラッシング）
を依頼してください。

お湯がたりない症状
浴槽に青い線が付く

浴槽に青い線が出続ける

銅イオンは銅管の表面が新しいときに溶け出しやすく、通常は通水初期に発生します。使用しているうちに、銅配管の表面が酸化され皮膜を形成するため、銅イオンの発生は減少します。
水質によっては長く続く場合がありますが、一般的に銅イオンの溶出は数週間から数カ月すると減少します。
銅は食品の中にも含まれ、身体に影響はありません。

水が青く見える

浴槽自身や浴槽の壁材などによって光の波長（赤側）の成分が吸収され、青側の光の割合が多くなるため青っぽく見えます。
（実際にお湯が青色に染まっているわけではありません。
）

お湯・水が出ない

給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。
（7ページ）
また、給湯配管に止水栓が取り付けられている場合は、開いていることを確認してください。
断水時は、断水が終わるまで待ってください。
配管が凍結した場合は、湯水混合栓のハンドルを湯側にして給湯栓を開いてください。
そのまま、解凍するまでお待ちください。復帰しない場合は給水配管専用止水栓を閉じて据付工事店（販売店）へご連絡ください。
給水ストレーナのゴミ詰まりの場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
（43ページ）

お湯がわかない

200V電源ブレーカーまたは貯湯ユニットの電源レバーを確認してください。
「切」になっている場合は、「入」にしてください。
「入」にしても再度「切」になる場合は、据付工事店（販売店）へご連絡ください。
わき上げ休止を設定している場合は、わき上げ休止を解除してください。
（21ページ）
わき上げ停止日数を設定している場合は、
わき上げ停止日数を解除してください。
（22ページ）
ピーク停止を設定している場合は、
ピーク停止を解除してください。
（40ページ）
満タンわき増しをご利用ください。
（22ページ）各配管及び配管接続部に水漏れがないか確認してください。
（42ページ）

お湯が白くにごって見える

水中に溶け込んでいた空気が細かい泡となって出てくる現象です。少し時間をおくと消えます。
水質によっては出続けますが、使用には影響ありません。

浴槽アダプター
内側が赤っぽく汚れている

浴槽アダプター内側に付く赤っぽい汚れは水あかです。
こまめなお手入れをお願いします。
（42ページ）※湯はり、追いだき、
自動保温、自動たし湯、たっぷり、
ぬるく、高温さし湯、注水洗浄

わき上げ中の給湯や繰り返し給湯した場合は、温度が多少変動することがあります。
給湯マーク（8〜10ページ）が点灯・消灯を繰り返しているときは、温度が変動することがあります。
【確認してください】
サーモスタット付湯水混合栓では、給湯温度の調整が必要です。
使用するお湯の温度より給湯温度設定を10℃以上高くしてください。
それでもお湯の温度が低い場合は、湯水混合栓の温度調節をしてください。調節方法は、湯水混合栓の取扱説明書をご覧ください。
また、
ご質問は、
湯水混合栓の取扱説明書に記載の窓口へお問い合
わせください。
（20ページ）※給湯、湯水混合栓の仕組みは、給湯する（湯水混合栓）を参照ください。

お湯から油が出る、臭い

施工時に油や臭いがタンク内に入り込むことがあります。
お湯（水）
から油や臭いが出ていても、しばらくするとなくなります。
気になる場合はタンク内の湯を入れかえてください。
※湯を入れかえても改善しない場合は、
据付工事店
（販売店）
へ配管内の洗浄作業（フラッシング）を依頼してください。

ふろ配管を循環洗浄してください。
（27ページ）

残り湯が臭う

前日の残り湯をご使用になる場合、浴槽のお湯が臭うことがあります。衛生面上、毎回お湯を入れかえることをおすすめします。

空気を含んだ
お湯が出る【蛇口から出る場合】
朝の使いはじめは、
空気の混ざった湯が飛び散ることがあります。
蛇口から空気が出なくなるまでお湯を出してください。
【浴槽に出る場合】
湯はりや追いだき時に大きな気泡がボコボコと出続ける場合は、配管もしくは配管接続部からの空気の吸い込みが考えられます。
据付工事店（販売店）へご連絡ください。

湯（シャワー）の勢いが弱い

お湯を密閉式タンクに貯める方式です。水道直圧式のガス（石油）給湯機より、湯（シャワー）の勢いが多少弱くなる場合があります。

蛇口からのお湯（水）や、おふろのお湯が臭う

新品の架橋ポリエチレン配管等の樹脂製配管内に水が滞留すると、蛇口からのお湯（水）やおふろのお湯が臭うことがあります。
しばらくすると臭い（プラスチック臭・塩素臭等）
はなくなります。
気になる場合は配管内の水を排水※してから、給湯・湯はりをしてください。
※排水方法の例
蛇口からのお湯が臭う場合：しばらく蛇口からお湯を排水する。
おふろのお湯が臭う場合：「自動湯はり」開始前に「ぬるく」を実施する。

故障かな

故障かな

湯水混合栓（蛇口やシャワー）の故障などにより、水が回り込んでいる可能性があります。
（20、50、51ページ）
水（お湯）が出ている場合は、据付工事店（販売店）へご相談ください。
給湯温度が「水」設定の場合、お湯は出ません。
蛇口の開き方が少ないと、残湯があってもお湯が出ない場合があります。
リモコン画面の「給湯マーク」
を確認してください。
（8〜10ページ）
湯切れしている場合、お湯は出ません。
お湯がわくまでしばらくお待ちください。
各配管及び配管接続部に水漏れがないか確認してください。
（42ページ）
給水加圧ポンプや給湯加圧ポンプを設置している場合、温度が変動することがあります。
給湯機から出るお湯の温度（目安）を確認することができます。
（20ページ）
蛇口や混合水栓を閉じたとき、蛇口や混合水栓から少量の水（お湯）が出ていないか確認してください。
水（お湯）が出ている場合は、据付工事店（販売店）へご相談ください。

こんなとき

こんなとき

配管の放熱によって、設定温度より低くなることがあります。また、湯の使い始めは配管の残水によって一時的に低い温度の湯水がでます。
しばらく出し続けて湯温が安定してから使用してください。
タンク内の温度が低いときは、給湯温度より低い温度のお湯が出ることがあります。
給水温度が高いときは、給湯温度よりも高い温度のお湯が出ることがあります。
給湯中に次の機能を使うと、温度が多少変動することがあります。

配管などに使われている銅管から溶けだした微量の銅イオンが、水分（湯あかや浴用石けん等の成分）と反応して、浴槽の表面に青い銅石けんとなって付着するためです。
身体に害はありません。浴槽用洗剤を使用してスポンジ等でこまめに清掃をお願いします。
※浴槽用洗剤を使用する場合の注意点等は、使用する浴槽用洗剤メーカのホームページをご確認ください。

【機器の仕組み】
湯水混合栓で水とお湯を混合しますので、給湯温度よりも低くなります。
※給湯、湯水混合栓の仕組みは、給湯する（湯水混合栓）を参照ください。
（20ページ）

原因・処置方法

使いかた

使いかた
お湯の温度
（シャワー・蛇口）
お湯がぬるい水が出る
お湯が熱い
温度が変動する

次の場合、朝の時点で必要量までわき上げできないことがあります。
満タンわき増しをご利用ください。
・お湯をたくさん使用した場合
・夜間時間帯にお湯を使用した場合（25ページ）
節電モードを設定している場合は、節電モードを解除してください。
ピーク停止を設定している場合は、
ピーク停止を解除してください。
（40ページ）
逃し弁の水漏れを点検してください。
（42ページ）
超高圧力型タイプは、他のタイプよりも勢いよくお湯が出ます。
お湯がたりなくなる場合は、こまめに止めたり、蛇口で湯量を調整したりしてください。
各配管及び配管接続部に水漏れがないか確認してください。
（42ページ）

対象 : 全タイプ

ご使用の前にご使用の前に

お湯関係

54

55

操作
リモコンの操作に関する内容です。

症状

湯はり時間が長い（断続的に湯はりする）

湯はり温度が設定
温度より低いふろ自動

給水配管専用止水栓が閉じている場合は、
開いてください。
（7ページ）
配管が凍結した場合は、湯水混合栓のハンドルを湯側にして給湯栓を開いてください。
そのま
ま、解凍するまでお待ちください。復帰しない場合は給水配管専用止水栓を閉じて据付工事店（販売店）へご連絡ください。
浴槽の排水栓が閉じているか、確認してください。
浴槽アダプターをお手入れしてください。
（42ページ）「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」表示中は使用できません。満タンわき増しをご利用ください。
（22ページ）
機器のエア抜き運転中は湯はりできません。
断水時は湯はりできません。
給水ストレーナのゴミ詰まりの場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
設置後1週間程度は、浴槽形状を学習するため長くなります。
湯はり中にシャワーや台所などでお湯を使うと長くなります。
配管条件や水源水圧、蛇口などの使用状況により、
湯はり時間は多少かわります。
浴槽に残り湯があるときは、長くなることがあります。残り湯を排水してから湯はりしてください。

循環開始時は、配管内のぬるくなった残水が出る場合があります。
外気温が低いときは凍結予防運転がはたらき、冷たい水が出てくることがあります。
浴槽の温度を確認するため、おふろに入ったときに、
ふろ循環運転をすることがあります。

途中で止まる

浴槽アダプターをお手入れしてください。
（42ページ）「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」が表示されると停止します。満タンわき増しをご利用ください。
（22ページ）
浴槽アダプター付近まで水位が低下すると停止します。
浴槽アダプターをタオルや手でふさぐと停止することがあります。
断水時は、ふろ自動（自動保温・自動たし湯）ができないことがあります。
給水配管専用止水栓が全開か確認してください。

〈湯はり前〉〈湯はり完了時〉

設定温度まで追いだきして、設定量までお湯をたします。
設定量
通常湯はりと同様、設定温度・水位で湯はりが完了します。
浴槽アダプター設定量以上ある場合は、呼び水分だけお湯が増えます。

ふろ自動〈湯はり前〉

浴槽アダプター付近のとき湯はりが途中で中断されたり、残り湯分だけお湯が増える場合があります。

浴槽アダプターより少ないとき残り湯分だけ、お湯が増えます。
温度は設定温度より低くなります。

設定量〈湯はり完了時〉

設定量

設定量

浴槽アダプター〈湯はり前〉〈湯はり完了時〉

設定量

設定量

浴槽アダプター

湯はり完了前に入浴すると、お湯があふれたり水位が低くなることがあります。
水位が低い場合は、次のことを確認してください。
・浴槽の排水栓の緩み、
キズ・変形など
・浴槽の排水口のゴミ詰まり
注.上記の処置をしても直らない場合は、
湯はりデータクリア（下記）をお試しください。

はたらかない自動たし湯

浴槽アダプターをお手入れしてください。
（42ページ）
水位が下がってもすぐには設定水位にならない場合があります。
浴槽アダプター付近まで水位が下がると、その後はたらかなくなることがあります。
次の場合、
自動たし湯ははたらきません。
・追いだき、
高温さし湯、たっぷり、ぬるく、
機器のエア抜き運転中
・自動たし湯を「切」にしている場合
・浴槽の水位が浴槽アダプター付近まで下がった場合
汚れが目立つ場合は、ふろ配管を循環洗浄してください。
（27ページ）
注.上記の処置をしても直らない場合は、
湯はりデータクリア（下記）をお試しください。

故障かな

故障かな

貯湯ユニットの水抜き栓の緩みを確認してください。

湯はり湯量の設定量が少なすぎると、水位が安定しません。
浴槽アダプターの中心から約10cm以上の水位となるよう調節してください。
あふれる場合は浴槽の容量以上に設定されていないか確認してください。
浴槽の容量に対して7〜8割が適正量です。
ふろ配管を循環洗浄してください。
（27ページ）
湯はり中に蛇口やシャワーからお湯をたすと、あふれることがあります。
浴槽に残り湯があるときは、残り湯の量によって湯はり動作が異なります。残り湯を排水してから湯はりすることをおすすめします。

こんなとき

こんなとき

浴槽アダプターから冷たい水が出る

原因・処置方法

浴槽アダプターより多いとき

湯はり温度は目安です。
配管や浴槽に熱をうばわれ、浴槽内の温度は設定温度よりも少し下がることがあります。次回から湯はり温度を上げてください。
（16ページ）
冬期は特に浴槽のお湯が冷めやすいので、ふたをして湯はり温度を上げてください。
湯水混合栓（蛇口やシャワー）の故障などにより、水が回り込んでいる可能性があります。据付
工事店（販売店）へご相談ください。
（20ページ）
水が出る場合は、
ふろ配管の凍結予防運転をしています。
ふろ自動運転を止めた直後は、自動保温を優先し、お湯が出る場合があります。
次の場合は、ポンプが動作することがあります。
①ふろ自動運転を「切」にした直後②浴槽の凍結予防運転時③追いだき中④機器の保護動作（最大90秒）

湯はりやふろ自動中に気泡が出続ける

水位が安定しない（あふれる、水位が低い）

浴槽の水位を確認したり、ふろ配管の空気を抜くためです。
ふろ自動ランプが点滅していれば正常に湯はりしています。
特に設置後1週間程度は浴槽形状を学習するため、止まる回数は多くなります。

ふろ自動を切っても浴槽アダプターからお湯または水が出る、ポンプが動作する（ふろ自動ランプが消える）

症状

使いかた

使いかた

湯はりが途中で止まる

原因・処置方法

湯はりデータクリア（フルオートタイプ）
湯はりに必要な学習データのみを初期化します。
次の場合にご使用ください。

浴室リモコン●湯はり時の水位が安定しないときの処置をしても症状が直らない場合●浴槽のリフォームをした場合
湯はりデータクリア実施後の初回の湯はりは次のことを守ってください。
浴槽の水を排水してから湯はりしてください。
また、水栓から湯はりしないでください。
必ず湯はりを完了させてください。
途中で湯はりを止めたりすると、水位を誤検出し、次回以降、正常に湯はりできない場合があります。
湯はりデータクリア実施後1週間程度は浴槽の形状などを学習するため、湯はり時間が長くなることがあります。

ご使用の前にご使用の前に湯はりができない

対象 : 全タイプ「チャイルドロック」と「湯量
3秒以上同時に押す」を湯はりデータクリアを実施しても、お客様が設定したおふろの湯量や湯温などは初期化されません。

56

57

操作（つづき）リモコンの操作に関する内容です。

症状

原因・処置方法
浴槽アダプターをお手入れしてください。
（42ページ）
湯はり中は使用できません。
「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」が表示されると停止します。満タンわき増しをご利用ください。
（22ページ）
あつくスイッチを3秒以上押し続けてください。
浴槽に熱いお湯が出てくるまでに1分程度※かかります。

症状

予約した時刻に湯はりが完了しない

水源水圧の変動などにより、設定時刻に完了しない場合があります。
湯はり中に、蛇口などでお湯を使用すると、設定時刻に完了しない場合があります。
浴槽に残り湯があると、設定時刻に湯はりが完了しません。残り湯を排水してから設定してください。
時刻が合っているか確認してください。
（23ページ）

機器のエア抜き運転中は使用できません。
断水時は追いだきできないことがあります。
次の場合、追いだきできないことや浴槽の水位が増えることがあります。
・浴槽アダプターをタオルや手でふさいだ場合
・浴槽水位が浴槽アダプターより少ない場合
・蛇口からおふろにお湯をたした場合（27ページ）
汚れが目立つ場合は、ふろ配管を循環洗浄してください。

音声
ガイダンス

聞こえない

音声ガイダンスの設定を「消音」
以外の設定にしてください。
（25ページ）

使いかた

中止しても機器が動作する

すぐには止まりません。
配管内に残った熱いお湯を押し出すため、しばらくポンプが動作します。

節電モード

電力削減量の目安が変動する

消費電力量の目安は環境条件（外気温度や水温）等に影響されます。
また、同じ使用湯量でも季節により変動します。

高温さし湯
できない

浴槽アダプターをお手入れしてください。
（42ページ）
湯はり中は使用できません。
「お湯がなくなりました（ぬるくなりました）」が表示されると停止します。満タンわき増しをご（22ページ）
利用ください。
浴槽水位が浴槽アダプターより少ない場合は、使用できません。
蛇口からおふろにお湯をたした場合、使用できないことがあります。
あつくとたっぷりスイッチを同時に3秒以上押し続けてください。
浴槽に熱いお湯が出てくるまでに1分程度※かかります。

お湯
チェック

日々の使用湯量が変化しないのに
残湯量が減る

タンク残湯量はタンク内のお湯の温度や水温によって変わります。
使用湯量が同じでも残湯量表示の減り方は変わります。

はたらかない蛇口からおふろにお湯をたすと、はたらかないことがあります。
（30ページ）
凍結予防運転モードが「切」になっている場合は「入」にしてください。

高温さし湯

タンク内の温度が低い

過去2週間の使用湯量を学習してわき上げ温度、わき上げ量を決定し、最適なお湯の量を自動でわかしています。放熱などによりタンク内温度が低くなることがありますが、学習結果に基づくお湯の量は常にタンク内に備えていますのでタンク内温度が低くても正常です。
以下のことを行うとタンク内の温度が上がらない場合があります。
①わき上げ中にお湯を使用した場合②わき上げモードの設定を変更した場合（「おまかせ」→「多め」）※過去2週間の使用湯量の学習結果次第では、設定を変更してもわき上げ温度が変化しない
場合があります。
③給水水温が低く、残湯量が少ない場合④配管からの放熱や外気温度が低い場合⑤使用湯量が少ない場合

追いだき使用量がとても多い

浴槽アダプターをお手入れしてください。
（42ページ）
ふろ配管があか等で詰まり始めている場合があります。
（27ページ）
ふろ配管を循環洗浄してください。

使用湯量が表示されない給湯時間が短い（30秒未満）と表示されません。
給湯マークが点灯しない流量の場合は表示されません。
給湯ガイドを「入」にしてください。
（35ページ）
湯はり※、追いだきや保温などのお湯の使用では表示されません。

ふろ予約

凍結予防
運転

※浴槽の水位を確認したり、ふろ配管の空気を抜くためです。配管条件などにより異なります。

機器のエア抜き運転中は使用できません。

こんなとき

給湯温度

日時設定

中止しても機器が動作する

すぐには止まりません。
配管内に残った熱いお湯を押し出すため、約8L〜10Lのお湯が出ます。

温度が低い

タンク内の温度や配管条件により、設定より低い温度のお湯が出ることがあります。
シャワー等を使用していると、設定より低い温度になることがあります。

変更できない浴室リモコンの優先スイッチを押してから給湯温度を変更してください。
（19ページ）「年」
が合っていません。正しく設定してください。
（23ページ）
停電などにより日時がずれることがあります。設定し直してください。
（23ページ）

通話できない開始から1分間以上たっている場合は、
もう一度通話スイッチを押してください。
通話音量が聞こえにくい場合は、
「標準」
または
「最大」
にしてください。
リモコンに向かって話してください。
リモコンに近づきすぎている場合は、適切な位置で通話してください。
通話中に「ピー」という音が出る場合は、通話音量を下げてください。
周囲で大きな音（テレビ、ジェットバス動作音、シャワー音など）が有る場合は、その音量を下げてください。

インターホン

浴槽栓連動

リモコンに
U31エラーが
表示される

使用湯量
確認

給湯ガイド

※蛇口からの湯はりは表示されます。

設定湯量分
使えない

次の場合、設定した湯量を使えないことがあります。
・追いだき、自動保温を使用した場合（前日の残湯量や放熱などの影響により、設定した使用湯量とタンクに貯めるお湯の量が異なることがあります。残湯量表示を確認してお湯をご使用ください。
）

設定湯量よりも
多くわき上げる

自然放熱や湯切れなどを考慮し、設定した使用湯量よりもタンクに貯めるお湯の量が多くなることがあります。
わき上げる量を少なくする場合は、
使用湯量の設定を調節してください。

昼間にわき上げる

お湯が不足しないように、昼間時間帯でもわき上げることがあります。
（12ページ）

本機能は「入」にしないでください。
（33ページ）

使用湯量
モード

故障かな

故障かな

月日と曜日が
合わない

タンク内
温度

こんなとき

タンク内が既にわき上がっている場合は、
わき上げません。
お湯を約100L使用したとき、自動的にわき上げを開始します。
追いだき中はわき上げません。
アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中もわき上げます。
「わき上げ中」は表示されません。

使いかた

スイッチを押してもわき上げない満タン
わき増し※浴槽の水位を確認したり、ふろ配管の空気を抜くためです。配管条件などにより異なります。

追いだき

原因・処置方法

ご使用の前にご使用の前に追いだきできない
途中で止まる
水位が変動する

対象 : 全タイプ

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59

給湯機

リモコン

貯湯ユニット、
ヒートポンプユニットに関する内容です。

原因・処置方法

お湯（水）が出ている【ヒートポンプユニット】
運転中は結露水などによりドレン口から少量の水（最大毎分0.5L〈1日で最大15L程度〉）
が出ることがあります。
温度、湿度によって、機器の底面に結露することがあります。
ドレン口以外の部分から水が出る場合、ドレンソケットの破損やドレンホースの詰まりの可能性がありますので、据付工事店（販売店）へご連絡ください。
【貯湯ユニット】
わき上げ中は体積が増えた分のお湯が少しずつ排水されます。
（7ページ）
わき上げ中以外にお湯が出ている場合は、逃し弁の水漏れを点検してください。
（42ページ）
ドレンホース（7ページ）から水が出続ける場合は、据付工事店（販売店）へご連絡ください。
次の場合、設置場所が濡れることがあります。据付工事店（販売店）へご連絡ください。
・排水口が排水ホッパーの中心位置からずれている場合
・ドレンホースが排水ホッパーへ導かれていない場合

昼間に動く
夜間時間帯の前後にわき上げする

台所・浴室
リモコン

次の場合、外気温度が低下すると凍結防止のための運転をすることがあります。
・わき上げ停止日数、わき上げ休止、
ピーク停止設定中

アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中は、リモコンの表示が切り替わります。

表示が消えている、
時々点灯する

給湯機を一定時間使用しない場合には画面が待機表示に切り替わります。
（31、36ページ）
バックライトモードの設定をご確認ください。
モード1に設定されているときは、お湯を使用したときにバックライトが点灯します。
（32、37ページ）

お湯を使っていないのに残湯量が減る追いだき、自動保温すると残湯量が減ることがあります。
タンク内のお湯を使うためです。
自然放熱などで、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。
各配管及び配管接続部に水漏れがないか確認してください。

一度に複数個の残湯量表示が減る

次の場合、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。
（28ページ）・タンク内のお湯の温度が低いときにお湯を使った場合
・湯はりなどで、お湯をたくさん使用した場合点灯しない

貯湯ユニットの電源レバーが「切」になっている場合は「入」にしてください。
再度「切」になる場合は、そのまま据付工事店（販売店）へご連絡ください。

時刻が「00：00」で点滅する

日時を設定してください。
（23ページ）

設定しても時刻がずれる

貯湯ユニットの電源レバーを
「切」
にし、
再度「入」
にした後に時刻を設定してください。

突然、リモコンの音声ガイダンスや報知音が鳴る次の場合、リモコンの音声ガイダンスや報知音が鳴ります。
・優先スイッチを押したとき
・給湯温度を60℃にしたときお湯の量が少なくなったとき、またはなくなったときに報知音が鳴ります。
報知音を止める
ときは、
リモコンのいずれかのスイッチを押してください。
給湯ガイドでのお知らせです。
目標設定湯量を超えたときに報知音、アナウンスでお知らせします。

表示が残像する

低温環境下では、液晶の動作が鈍り、表示に残像が残る場合があります。

消灯中に文字が流れている（スクロールする）

待機表示中も文字ガイダンスはスクロール表示されます。
給湯温度設定が50℃または60℃の場合は、高温注意をお知らせします。

給湯温度が「--」℃と表示している「水」設定になっています。
給湯温度の設定を変更してください。
（19ページ）

日付が表示されない

次の場合、リモコンの日付は表示されません。
・凍結予防運転中（浴室リモコンのみ）
・ふろ予約中（台所リモコンのみ）

朝、「満タン」表示にならない

お湯の使用量が少ないときは、学習により、
タンク全量をわき上げないことがあります。
満タン表示にしたいときは、｢多め」に設定してください。
夜間時間帯にお湯を使用すると、「満タン」
までわき上がらないことがあります。
夜間時間帯が短い電力契約では、お湯の使い方により満タンにならないことがあります。
電力契約モードの設定で朝満タンにならないことがあります。
（38、39ページ）
・NEP04、NEP13の場合または土日モードが有効の場合（特に土曜日と日曜日）
・能力セーブ1または能力セーブ2を設定している場合【ヒートポンプユニット】
わき上げ中は運転音※が出ます。冬期等の外気温度が低い環境やわき上げ終了時には、運転音は大きくなる場
合があります。
※運転音には、
コンプレッサーやファンの動作音（ ブーン という音）、膨張弁が開くことによって冷媒が流れる音（ ゴー 、 シャー という音）、一時的な膨張弁の駆動音（ コンコン 、 ンー という音）などがあります。

外気温が低い環境では、30分〜2時間程度の頻度で約10分間除霜運転を行い、運転音が大きくなる場合があります。
グリル（6ページ）に氷柱ができて運転時にファンに当たり音がする場合があります。
【貯湯ユニット】
お湯を使用しているときは、温度調整のためポンプや弁などの動作音がします。
（ふろ自動運転や追いだきなど）お湯を使用していないときでもポンプや弁などの動作音がすることがあります。
わき上げなどを行うときにポンプなど様々な部品が動作するためです。

運転／停止を繰り返す

外気温度が低いときは、
ヒートポンプユニットの熱交換器を除霜します。
ファンの運転／停止を繰り返します。

夜間時間帯になっても（すぐに）わき上げしない

給水水温が高い場合や残湯量が多い場合は、すぐにわき上げません。夜間時間帯が終了する時刻にお湯がわき上がるよう調整しています。
アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中は、リモコンに「わき上げ中」は表示されません。
追いだき中はわき上げしません。
電力契約モードがお客様の電力契約と合っていない場合は、設定し直してください。

冬期に多い現象
ヒートポンプユニットの運転音は大きくなる場合があります。
ヒートポンプユニットのフィンに霜が付き、白くなることがあります。
また、付着した霜がファンにあたり、音が出ることがあります。
タンクからの放熱で、お湯を使っていないのに残湯量が減ることがあります。
また、
タンク内の温度が上がらないこともあります。
湿度が高いときは、自動で除霜がはたらくため、
ヒートポンプユニットの運転音が大きくなる場合があります。

残湯量表示

故障かな

故障かな

リモコンの表示が
切り替わる

こんなとき

こんなとき

運転音がする

台所リモコン

原因・処置方法

使いかた

使いかた
わき上げを停止する
機能の設定中も動く【「わき上げ中」が点灯する場合】（12ページ）
残湯量表示が多くても昼間時間帯にわき上げることがあります。
効率を上げて消費電力を抑えるために、昼間時間帯にわき上げることがあります。
（38ページ）
電力契約モードがお客様の電力契約と合っていない場合は、設定し直してください。
節電モード設定中でも昼間にわき上げることがあります。
昼間のわき上げを抑えたい場合は、使用湯量モードをおすすめします。
（37ページ）次の場合、特に土曜日と日曜日は昼間にわき上げることがあります。
・電力契約モードがNEP04、NEP13
・土日モードが有効
電気温水器から買い替えられたお客様。
エコキュートは深夜電力契約の電気温水器とは異なり、昼間時間帯にもわき上げることがあります。
【「わき上げ中」が点灯しない場合】
ヒートポンプ配管の凍結防止のため、
ヒートポンプユニットが動くことがあります。
アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中は、ヒートポンプユニットが動きます。

症状

対象 : 全タイプ

ご使用の前にご使用の前に症状設置場所がぬれている

リモコンの画面（表示部）、音声ガイダンスや報知音に関する内容です。

対象 : 全タイプ

60

リモコンにエラーが表示されたら文字ガイダンスが表示される
リモコンに表示される文字ガイダンスの内容です。

対象 : 全タイプ

原因・処置方法「浴槽アダプタにゴミが詰まっていませんか」「おふろの栓から漏れていませんか」「おふろの栓が抜けていませんか」「ふろ湯量の設定は少なくないですか」

浴槽の排水栓が閉じていない状態で湯はりをしています。
この場合、1回分の湯はり量が出ます。浴槽の排水栓を閉じてから湯はりをしてください。
排水栓が緩んでいないか、排水口のゴミ詰まりや排水栓にキズ・変形等がないか確認してください。
湯はり量が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれるまで量を増やしてください。
浴槽アダプターをお手入れしてください。
（42ページ）
浴槽アダプターより上まで湯はりされている場合は、ふろ配管があか等で詰まり始めている場合がありますので、循環洗浄をしてください。

リモコンにエラーが表示された場合は、下記にしたがって処置をしてください。処置をしても、なお異常がある場合
は、使用を中止し、お買上げの販売店または「ユノカコールセンター」
へご相談ください。
（62ページ）

表示

ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できておりません。
タンクやヒートポンプ配管に水が供給されていない（止水栓「閉」、断水、凍結していた）、またはヒートポンプ配管のエア抜き不足やタンク未満水の可能性があります。
（45ページ）
使い始めに表示される場合は、下記（エラー表示の解除方法）を実施してください。
※エラーを解除しても再度エラーが表示される場合は、給湯機の点検が必要です。200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの電源
レバーを「切」にし、給水配管専用止水栓を閉じてから、据付工事店（販売店）
へご連絡ください。
試運転湯はりが正しくできていません。
おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。
※上記の処置をしても再度「U29」が表示される場合は、
ふろ配管のつぶれや詰まりの可能性があります。
据付工事店（販売店）へご連絡ください。

※いずれかのスイッチを押すとメッセージが消えます。

「湯はり温度が低下しています」「蛇口などが原因の可能性があります」「取扱説明書に従い処置して下さい」

湯水混合栓（蛇口やシャワー）の故障などにより、水が回り込んでいる可能性があります。
（20、50、51ページ）

据付工事店（販売店）へご相談ください。
浴室リモコンで浴槽栓連動を「切」にしてください。
（33ページ）

タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
給水配管専用止水栓が閉じている場合は、
開いてください。
給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてく（43ページ）ださい。
断水時は、断水が終わるまで待ってください。
配管凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。復帰しない場合は、給水配管専用止水栓を閉じて据付工事店（販売店）へご連絡ください。

給水配管専用止水栓（7ページ）が閉じている場合は、開いてください。下記（エラー表示の解除方法）を実施してください。
※エラーを解除しても再度エラーが表示される場合は、給湯機の点検が必要です。200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの電源
レバーを「切」にし、給水配管専用止水栓を閉じてから、据付工事店（販売店）
へご連絡ください。
配管凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。復帰しない場合は、給水配管専用止水栓を閉じて据付工事店（販売店）
へご連絡ください。
断水時は、断水が終わるまで待ってください。
タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
（P05のみ）（43ページ）（P05のみ）給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
※処置後、ふろ自動などのふろ機能スイッチを押すとエラー表示が消えます。
（P05のみ）※お湯の使用をやめた後、いずれかのスイッチを押すとメッセージが消えます。

停電などで初期設定に戻ったとき、浴槽にお湯（残水）が入っている状態で湯はりをしています。
いったん、浴槽のお湯（残水）を排水してから湯はりをしてください。

「未満水のためエア抜き停止中です」「満水にして電源を入れ直して下さい」「取扱説明書に従い処置して下さい」

タンクが満水になる前に電源を入れてエア抜きをした場合は、一度電源を切り、
タ（45ページ）ンクを満水にしてから電源を入れ直してください。

「熱源ポンプ凍結の可能性があります」「取扱説明書に従い処置して下さい」「機器を使用しないとき（44ページ）」の手順にしたがって排水してください。
据付工事店にご連絡ください。

貯湯ユニットとヒートポンプユニットの配線不良、もしくは基板不良が考えられます。
わき上げませんので、据付工事店（販売店）へ連絡し、施工状況を確認してください。

特定の
エラー表示

P00、P02、
P25、P26、P27、
P36、
P37、C03、
C20、C21、C30が表示された場合
使用開始後1週間以内のときは、下記（エラー表示の解除方法）を実施してください。
※エラーを解除しても再度エラーが表示される場合は、給湯機の点検が必要です。200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの電源
レバーを「切」にし、給水配管専用止水栓を閉じてから、据付工事店（販売店）
または「ユノカコールセンター」へご連絡ください。
（62ページ）

その他の
エラー表示

上記に無いその他のエラーやガイダンスが表示された場合は、給湯機の点検が必要です。
ご使用を継続すると、水漏れややけどなどの原因となる可能性があります。200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの電源レバーを「切」にし、給水配管専用止水栓を閉（62ページ）
じてから、据付工事店（販売店）
または「ユノカコールセンター」へご連絡ください。

「日時設定スイッチ」と「給湯温度エラー表示の解除方法 台所リモコンのスイッチ」
を3秒以上同時に押す

こんなとき

こんなとき

「おふろにお湯が残っています」「お湯を抜いてから開始して下さい」

使いかた

使いかた

「断水／配管凍結ではありませんか」「取扱説明書に従い処置して下さい」

原因・処置方法

ご使用の前にご使用の前に

表示

61

故障かな

故障かな

62

63

積雪、自然災害への対応

保証とアフターサービス

自然災害への対応

貯湯ユニットやヒートポンプユニット周辺には雪が積もらない対策をお願いいたします。

事前に浴槽に水（湯）をためておく方法があります。
ふろ自動（15ページ）または水による湯はり（下記）をして浴槽に水（湯）をためておく水による湯はりとを同時に押す自然災害後の対応
台風等の自然災害後は次の対応をお願いします。
「機器の浸水、破損等」
がある場合
200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの電源レバーを「切」にし、給水配管専用止水栓を閉じてから、据付工事店（販売店）、または修理窓口へ連絡してください。

「機器の浸水、破損等」
がない場合

給湯機周辺30cm範囲に積もった雪を取り除いてください。積もった雪は下記症状の原因となります。

47ページの停電・断水時を確認してください。
※長期間断水が続く場合は、200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの電源レバーを「切」にし、給水配管専用止水栓を閉じてください。

非常用取水栓から生活用水を取り出せます。

ユノカコールセンター
急でもい い（47ページ）

電話受付 : 365日24時間
３

６

こんなとき

こんなとき

積雪後の対応

使いかた

使いかた（50ページ）〈例えば〉給湯機（貯湯ユニットやヒートポンプユニット）に小屋掛け等をして、雪がかからない対策をしてください。
給湯機周辺の積雪を防止するため、周辺の物を片付けておいてください。
積雪地域の場合は、ヒートポンプユニットを防雪架台に据え付けてください。

ご使用の前にご使用の前に

積雪への対応５日

０１２０-９１１-３６５（無料）スタッフによる受付時間

9:00〜17:00／月〜土曜日

留守番電話による応対時間

上記時間帯以外
日曜・祝日…
ヒートポンプユニットからの異音
ラ カラ
カラ カ
雪や氷柱がヒートポンプユニット内部のファンに接触し音が発生。
お湯がでない積雪部の配管内部で凍結し、給水できない。
水漏れ
積雪部の配管で凍結し、樹脂部分が割れ漏水
雪が貯湯ユニット内部へ入り込み、部品が故障する。
給湯機の天板変形
屋根からの落雪で給湯機の天板が変形したり、部品が故障する。
給湯機の側面ケース変形
周辺に積もった雪の重みでケースが変形する。

故障かな

故障かな

お客さまからご提供頂きました個人情報は、
お問い合わせの対応および製品・サービスの品質改善のほか、当社HPの「個人情報保護の取扱いについて」にて掲載している利用目的の達成に必要な範囲で使用させていただきます。

30cm

困ったときは（修理依頼の前に、ご確認、ご相談ください。）"

まずは、本書の「故障かな」
でお調べください（50〜61ページ）
解決しない場合は使用を中止し、「据付工事店（販売店）」へ据付工事店（販売店）の店名・住所・電話番号

品番〈製造番号〉 〈
お買上げ日

〉
年

月

日

据付工事店（販売店）にご相談できない場合は、「ユノカコールセンター」へ

ユノカコールセンター

電話受付 : 365日24時間

急でもい い

３

６

５日

０１２０-９１１-３６５（無料）
よくあるご質問①昼間にヒートポンプユニットが動く
過去のお湯の使用状況によっては、残湯量表
ヒートポンプ示が多くても、昼間時間帯にわき上げること ユニットがあります。
アシスト湯はり・ヒートポンプ保温（14ページ）
をしているためです。

②設定した温度よりも湯温が低い
配管から放熱し、温度が低くなることがあります。
リモコンや湯水混合栓で調節してください。
特定のシャワーか湯水混合栓のみの湯温が低い場合
は湯水混合栓の故障の可能性があります。
お買上げの販売店へご相談ください。

③ヒートポンプユニットから水が出ている
運転中はドレン口（6ページ）から少量の水（最大毎分
0.5L〈1日で最大15L程度〉）
が出ることがあります。

④貯湯ユニットの排水口からお湯が出る
わき上げ中は、お湯が少しずつ排水されます。

⑤追いだきができない
浴槽アダプターの目詰まりが考えられますのでフィルターを点検してください。

⑥お湯・水が出ない
給水配管専用止水栓が開いていること、給水ストレーナのゴミ詰まりを確認してください。
冬期や寒波により、お湯が出ない場合は以下の流れで、各配管に凍結がないか確認してください。
（お買上げの販売店へご相談ください。）
チェック項目凍結箇所

湯水混合栓の湯側からお湯が出ない
湯水混合栓の水側からも水が出ない

はい

給水配管

いいえ

貯湯ユニットの逃し弁のレバーを手前に起こしたときお湯が出ない
いいえ

はい

湯水混合栓

給水配管

給湯配管

給湯配管

給水配管

※外気温が低く、給水・給湯配管凍結のおそれがある場合は、少量の水を流して凍結防止をする対策方法があります。
（46ページ）

T965Z319H82〈2023-09〉