News Release
2024年8月7日
株式会社クロス・マーケティング

報道関係各位

防災の備えは、できていないが半数近く
災害時の避難先を確認していない人は、自宅近くで62％、勤務先・通学先は90％－防災に関する調査（2024年）備え・実践編－
株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐 幹）は、2024年7月、全国20～79歳の男女3,000名を対象に「防災に関する調査（2024年）備え・実践編」を行いました。今年に入り、能登半島地震、山形・秋田の記録的大雨など自然災害が発生しています。今回は、備えの実施や備えている物やこと、避難所・避難場所への移動時間と経路の把握、災害発生時から数日後までの情報収集源に着目し分析をしました。

■調査結果 （一部抜粋）✓ 【災害への備え】 災害に対する家庭内の備えを5段階で聴取した結果、「できている計」は17％にとどまり、「できていない計」は47％と半数近くを占めた。20代～40代は備えができていない割合が半数を超えた。この3年間の結果をみても災害への備えができている人は低調のままである。＜図1＞防災対策として”物の備え”では、「懐中電灯やランタン」4割台、「乾電池」「非常食・保存食・ペットボトルの水」「カセットコンロ・ガスボンベ」が3割台であり、3年間で大きな変わりはない。＜図2＞”室内・室外の備え”は、「避難所・避難場所の確認」、”コミュニケーションの備え”では「固定電話の契約」が3割台でTOPにあがった。＜図3・4＞✓ 【避難所・避難場所・避難経路の確認】 最寄りの避難所・避難場所・避難経路の確認の有無と実際に歩いて時間や経路を確認したかを聴取した。自宅近くは、場所を確認している人が38％でそのうち「大体の移動時間を把握しているが、実際に確かめたことはない」が19％、「大体の移動時間を把握しており、実際に確かめたこともある」が16％であった。有職者と学生において、勤務先／通学先近くの場所の確認は、10％と非常に少ない。場所を確認していない人は、自宅近くで62％、通勤先／通学先近くが90％であり、大災害が起きた場合、いち早く逃げることができるのかが懸念される。＜図5＞✓ 【災害発生時から数日後までの情報収集源】 災害発生時、発生から数時間後、発生から数日後の情報収集源について確認した。
発生時から数日後まで「テレビ」が最も高く、「ラジオ」「市町村など自治体のインターネットサイト」「気象庁のインターネットサイト」が続く。
＜図6＞テレビやラジオ、新聞の媒体、気象庁・自治体・NHKの防災などのインターネットサイトや防災行政無線、コミュニティからの情報収集は年代があがるほど高まる。一方、年代が若いほど、公共機関、個人アカウントのSNSによる情報収集が多くなっている。＜図7・8＞◆詳細情報は本レポートに掲載しております。https://www.cross-m.co.jp/report/life/20240807bousai/＜図1＞自然災害に対する家庭内の備え（単一回答）
しっかりできているn=

どちらかといえばできている

どちらともいえない

どちらかといえばできていない

全くできていない

できている
計

できていない計2022年全体 (2,500) 2144027181645

2023年全体 (3,000) 11639271817452024年全体 (3,000) 2153628

19174717532517542215531446111640

82120代(500)414292330代(500)215292940代(500)1143250代(500)21360代(500)11570代(500)12030

314030441628422937（％）

1

News Release＜図2＞家庭で実施している防災対策／物の備え（複数回答）※上位10項目を抜粋
604145 4140

2022年全体(n=2,500)
374238

32

36 34

30

34 32

27 28 282023年全体(n=3,000)

24 27 24

23 21 20200（％） 懐中電灯や乾電池

非常時のため カセットコンロ・ 日頃利用する
手まわし
自宅に現金をの非常食やガスボンベ食料品や 充電式ラジオ・ 置いている保存食、ペット日用品を少し 乾電池式のボトルの水多めに購入
ラジオ

ランタンなどのあかり＜図3＞家庭で実施している防災対策／
室内・室外の備え（複数回答）※上位5項目を抜粋

403439 352529 2730252420015 17 16

14 16 15

14 16 15

非常用の持出袋

電気を使わず暖を取れるものや冷房アイテムなど水なしで使える
簡易トイレ

6040

自宅近くの落下・移動 等で、自宅近 避難経路を 公衆電話が防止対策 くの危険箇所確認ある場所をを確認
確認

2022年全体(n=2,500)
2023年全体(n=3,000)
2024年全体(n=3,000)

37 39 34
13 16 1620

13 13 12（％） 自宅近くの 家具の転倒・ ハザードマップ 自宅近くの避難所・避難場所の確認

17 18 17

＜図4＞家庭で実施している防災対策／
コミュニケーションの備え（複数回答）※上位5項目を抜粋

2022年全体(n=2,500)
2023年全体(n=3,000)
2024年全体(n=3,000)

60

2024年全体(n=3,000)

10 14 12

10 11 11

11 10 100（％） 固定電話の契約

防災速報 自治体等の 災害時に 「災害用伝言アプリを災害（防 家族が離れて ダイヤル」のインストール 災）情報 いる場合の行 番号や使いメールに登録 動について話 方を知ってし合っている
いる＜図5＞避難所・避難場所・避難経路の確認と移動時間と経路の把握（単一回答）
大体の移動時間を把握しており、実際に確かめたこともある

n=

自宅近くの(3,000)
避難所・避難場所

16

通勤先／通学先近くの避難所・避難場所 (1,975) 4

大体の移動時間を把握しているが、実際に確かめたことはない

19

移動にかかる時間を把握していない

3

避難所・避難場所・避難経路を確認していない

避難所・避難場
所・避難経路を確認している 計

62

51

38

1090（％）※ベース：有職者・学生＜図6＞災害発生時の情報収集源（複数回答：n=3,000）※上位12項目を抜粋
60

57402623200（％）

災害発生直後災害発生から数時間後
災害発生から数日後

5050

20
10 1010 9

テレビ

ラジオ

新聞
＊

1917

15212019

131210 151413

8 8 7

国土交通省 気象庁の市町村など NHKの防災 公共機関の 個人アカウンのインター インターネット 自治体の インターネット 公式SNS
トのSNS
ネットサイトサイト
インターネットサイト
サイト

15

11 8111111

9 1010市町村の防災行政
無線

友人・知人の情報

ご近所や地域のコミュニティからの情報*「災害発生直後」「災害発生から数時間後」は非聴取

2

News Release＜図7＞災害発生直後の情報収集源／年代別（複数回答）※上位12項目を抜粋
80

20代(n=500)
60代(n=500)

57

30代(n=500)
70代(n=500)

40代(n=500)
全体(n=3,000)

50代(n=500)

60
2640

10200（％）

テレビ

ラジオ

新聞
＊

1921151315

119市町村の防災行政
無線

友人・知人の情報

ご近所や地域のコミュニティ
からの情報

8

国土交通省 気象庁の市町村など NHKの防災 公共機関の 個人アカウンのインター インターネット 自治体の インターネット 公式SNS
トのSNSネットサイト
サイト
インターネットサイト
サイト*「新聞」は非聴取＜図8＞災害発生から数日後の情報収集源／年代別（複数回答）※上位12項目を抜粋
20代(n=500)
60代(n=500)

80

40代(n=500)
全体(n=3,000)

50代(n=500)

50

60
40

20

20
0

30代(n=500)
70代(n=500)

（％）

テレビ

ラジオ

10
新聞

915

1910137国土交通省 気象庁の市町村など NHKの防災 公共機関の 個人アカウンのインター インターネット 自治体の インターネット 公式SNS
トのSNS
ネットサイトサイト
インターネットサイト
サイト

811

10

市町村の防災行政
無線

友人・知人の情報

ご近所や地域のコミュニティからの情報■レポート項目一覧□ 調査結果サマリー□ 属性設問□ 実施している防災対策（性別/年代/居住地/地域予報区分/婚姻状況/子どもの有無/（物の備え／コミュニケーションの備え）同居家族人数/同居家族構成/同居子どもの年齢/世帯年収/□ 防災の備えのきっかけ

職業/ペットの飼育状況/現在の住まい/階数/現在の住まいの築年数/□ 防災対策ができていない理由

居住年数/現在の住まいの周辺環境/現在の住まいの地形/□ 防災対策で準備しておいて良かったもの

現在の住まいの土地・地形の成り立ち/運転免許の保有/□ 準備しておいて良かったもの具体的なエピソード（自由回答抜粋）

自家用車の保有/自家用車の保有理由/固定電話の契約状況/□ 防災対策で備えておけば良かったと後悔したもの

固定電話を契約している理由/携帯電話の保有台数/□ 備えておけば良かったと後悔したもの具体的なエピソード（自由回答抜粋）

契約しているキャリア/複数台保有している理由/□ 防災セットの用意の有無／置き場所／購入したい価格

ポテンシャル・ニーズ・クラスター）□ 防災に関する普段の情報収集源□ 災害発生時の情報収集源（発生直後／数時間後／数日後）▼自然災害について□自然災害への対策状況▼防災訓練について□ 過去1年の防災訓練への参加経験（地域／勤務先／学校）▼防災対策について□ 防災訓練の必要性／その理由（自由回答抜粋）□ 実施している防災対策（室外・室内の備え）▼参考資料□ 避難所・避難場所・避難経路の確認と移動時間と経路の把握□ ポテンシャル・ニーズ・クラスター（PNCL）について（自宅近く／通勤先・通学先）◆レポートのダウンロードはこちらからhttps://www.cross-m.co.jp/report/life/20240807bousai/

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News Release
■調査概要
調査手法

： インターネットリサーチ

調査地域： 全国47都道府県

調査期間： 2022年：7月15日（金）～ 17日（日）2023年：7月14日（金）～ 16日（日）※2023年7月の一部の豪雨被災地は配信対象外
調査対象

2024年：7月12日（金）～ 14日（日）： 2022年：20～69歳の男女有効回答数 ： 2022年：本調査2,500サンプル

2023年：20～79歳の男女

2023年：本調査3,000サンプル

2024年：20～79歳の男女

2024年：本調査3,000サンプル※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります【会社概要】
会社名： 株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/

所在地： 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F

設立： 2003年4月1日

代表者： 代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹

事業内容 ： マーケティングリサーチ事業、マーケティング・リサーチに関わるコンサルテーション◆本件に関する報道関係からのお問い合わせ先◆

広報担当 ： マーケティング部 TEL ： 03-6859-1192

FAX ： 03-6859-2275

E-mail ： pr-cm@cross-m.co.jp≪引用・転載時のクレジット表記のお願い≫
本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。
＜例＞ 「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」

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