令和元年度低炭素ライフスタイル構築に向けた診断促進事業
家庭エコ診断制度説明会配付資料

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説明会次第１．開会
２．次第（１）家庭エコ診断制度の変更内容のご紹介（２）うちエコ診断WEBサービスのご紹介（３）質疑応答
３．閉会

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家庭エコ診断制度の変更内容のご紹介

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家庭エコ診断制度の変更内容のご紹介

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１.これまでのうちエコ診断の実施状況

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１-１.うちエコ診断実施機関の認定状況○ 令和２年１⽉までに新規に1団体の認定を⾏った。
〇 令和元年度は合計で89団体が診断実施機関として診断活動を⾏っている。

うちエコ診断実施機関認定状況の推移

100

⺠間団体⾃治体

7880

65603086363452894094

地域センター9189373657572030

3945534948

平成29年度

平成30年度

令和元年度

0平成26年度

平成27年度

平成28年度地域センター○⾃治体の⾸⻑から「地域地球温暖化防⽌活動推進センター」の指定を受けた団体
⾃治体○富良野市、下川町、⼩⽥原市、新城市、徳島市
⺠間団体○住宅関連団体
JBN、住まいの構造改⾰Forward to 1985 energy lifeなど〇電気・ガス業
北海道ガス、京和ガス、静岡ガスなど〇⼩売業
DCMダイキ、松房電機など

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１-2.うちエコ診断⼠の登録状況○ うちエコ診断⼠の認定⼈数は令和2年1⽉末で1,360名となっており、このうち診断実施機関への登録⼈数は1,108名となっている。(令和年1⽉29⽇現在)

うちエコ診断⼠⼈数の推移

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１-３.平成30年度家庭エコ診断制度の診断実施結果○ 平成30年度は、うちエコ診断が7,882件、独⾃の家庭向けエコ診断が67件実施された。
(平成30年３⽉31⽇までの件数)○ 平成30年度末までの累計で98,710件の診断が実施された。

実施主体別診断実施件数
独⾃の家庭向けエコ診断
⺠間企業（うちエコ診断）
⾃治体（うちエコ診断）
地域センター（うちエコ診断）

制度状況

H23年度 ～H25 年度

H26年度 ～H27 年度

H28年度 ～H29 年度

委託事業にて事業実施

半額補助

定額補助

補助なし
（別事業）

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２.今後の家庭エコ診断制度の⽬指す姿68

２-１.家庭エコ診断制度の⽬指す姿
１.うちエコ診断の位置づけ〇 「2030年度の温室効果ガスを2013年度⽐26％削減する」ために、家庭部⾨においては、約4割という⼤幅な排出削減が必要。このために各家庭が積極的な地球温暖化対策を取組まなくてはならない。
（地球温暖化対策計画 平成28年5⽉閣議決定）〇 うちエコ診断の⽬標として2020年度31万件の実施が掲げられている。（地球温暖化対策計画平成28年5⽉閣議決定）〇 うちエコ診断は、家庭部⾨のCO2排出量削減の主要な施策である「家庭エコ診断」の中核を担うものであり、約束草案の中でも国⺠運動の中に位置づけられている。

２.うちエコ診断の現状〇 平成30年度末時点で累計診断件数 98,710件。(平成23年度からの累計)
2020年度⽬標３1万件まであと約21万件の診断実施が必要。

2020年度31万件の⽬標達成のために、うちエコ診断の普及拡⼤が必要

7２-２.今後のうちエコ診断について〇 これまでのうちエコ診断⼠による対⾯診断を維持したまま、受診のハードルと⾔われている対⾯のみで⾏う
現状のうちエコ診断に加えて、Webサービスによって診断へのアクセシビリティを⾼め、受診者の拡⼤に繋げる。
・うちエコ診断⼠は、これまでの対⾯での診断実施の他に、新たな役割として、WEBサービスの利⽤者に対するアドバイスや相談の実施が求められる。

〇 地⽅公共団体、地域センター、⺠間企業の診断実施機関が継続的にうちエコ診断を実施する状況の実現をすすめていく。

今後の制度推進にあたって運営事務局による具体的なサポート内容
 診断をさらに普及するために、地⽅公共団体や企業に診断を紹介していきます 診断実施機関や診断⼠の⽅が継続的に診断を実施できるように、新たな制度の周知を⾏います 診断事業を増やしていくために、診断の活⽤事例を周知していきます うちエコ診断⼠の活動のサポートをするために、診断ノウハウを取りまとめて提供します98２-３.ガイドライン、要綱・規程の改訂について
・制度の変更案をもとに、「家庭エコ診断制度ガイドライン(第1版)」を第2版として改訂します。
・ガイドラインを改訂後、要綱・規程類を改訂します。

（1）家庭エコ診断制度の⽬指す姿の確認
・制度の⾃⽴的な運⽤・対⾯による診断の他、WEBを活⽤した診断の実施（2）ガイドライン（第1版）の変更不要な箇所の確認・制度の基本的な⽬的等は変えない。
（3）ガイドライン（第1版）の⾒直しの実施
・診断の定義に関する⾒直しの実施
・うちエコ診断WEBサービス、資格試験に関する部分の⾒直し（4）要綱、規程の改訂
・要綱、規程の改訂

9３.うちエコ診断の変更内容
ー診断ツール・⽅法の追加ー(１).うちエコ診断WEBサービスの追加

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３-１. 今後のうちエコ診断制度のイメージ
・うちエコ診断に、これまでのうちエコ診断⼠との対⾯による診断の他、WEBを活⽤した診断が追加となります。
対⾯による診断(これまでの診断)①診断の申し込み

診断実施機関の認定申請②診断⼠の派遣
診断実施機関の認定
診断実施機関

家庭エコ診断制度事務局③診断の実施診断ソフト

診断士

WEBを活⽤した診断
WEBサーバーWEB診断の運⽤④営業⾏為の実施※
専⾨サービスとの連携

選択（診断実施機関、診断⼠も活⽤）
受診家庭①WEBサービスへのアクセス②WEBサービス上で⾃⼰診断の実施③追加サービス(しんきゅうさん等）へのアクセス④希望者による対⾯による診断の申し込み、相談の依頼

11※受診家庭のうち、希望者のみ実施。また、実施にあたっては、別途同意⼿続きを⾏う。

３-２.うちエコ診断WEBサービスのご紹介
・⼀般の⽅が⾃⾝で診断を実施できる、WEB版のうちエコ診断サービスの運⽤が開始します。

うちエコ診断WEBサービスの主な特徴① うちエコ診断⼠の他、⼀般の⽅が利⽤可能② スマートフォン、タブレット端末、PC等から利⽤が可能③ 最短で5分程度の診断実施が可能④ 省エネ製品買換ナビゲーション「しんきゅうさん」と連携⑤ COOL CHOICEイメージキャラクターによる診断のナビゲーション
スタート画⾯イメージ

⼊⼒画⾯イメージ

平均⽐較画⾯イメージ

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内訳画⾯イメージ対策⼀覧画⾯イメージ

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３-３.WEBサービスの全体像のイメージ
・WEBサービスは、受診者の⽅が簡単に診断する機能が中⼼となります。
・利⽤者の希望に応じて「詳細の診断」や「診断⼠による診断」が利⽤できるようになります。

光熱費の質問
通常の診断(基本)（5分程度）

平均⽐較結果(7問)(順位表⽰)

おすすめの対策の表⽰

原因を探る質問(10問程度)

結果レポート

詳細の診断

分野別診断

気になる点の診断

診断⼠による診断

対⾯診断の申し込み

オンライン診断

主な原因(CO2排出内訳)

事後調査票への回答

しんきゅうさん13

３-４.WEBサービスの活⽤イメージ(イベント・講座での活⽤)・うちエコ診断WEBサービスを活⽤して、イベントや講座と組み合わせて実施する⽅法が可能となります。

①イベントや講座での活⽤イメージ
・イベントや講座中で来場者に対してWEBサービスを紹介する。
・来場者が⾃らの端末でWEBサービスにアクセス、⾃⼰診断を体験する。
（スタッフがWEBサービスの操作をサポートする。）
・⾃⼰診断を体験後、詳しく聴きたい⼈、相談したい⼈に対しては、うちエコ診断⼠が個別に対応する。

WEBサービスの紹介

来場者が⾃分の端末でWEBサービスを体験（5分程度）

うちエコ診断⼠による個別相談の実施・これまでは、イベント時でも15分程度かかっていた診断が5分程度で体験できるようになります。
・来場者⾃⾝の端末でも診断を体験できるので、より多くの⼈に診断を紹介して、体験してもらうことが可能になります。

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３-５.WEBサービスの活⽤イメージ(企業向けの実施)
・企業の従業員など、集団で利⽤した実績をポータルサイト上で紹介します。

②企業の従業員向けの活⽤イメージ
・企業などの団体単位でWEBサービスを受診した場合、企業の活動紹介と合わせて、診断の利⽤状況や実績をポータルサイト上で公開します。
・実績等をポータルサイト上でご紹介することで、企業のCSRの活動やESG投資の取組として活⽤してもらうことを想定しています。
家庭エコ診断ポータルサイト

企業Aの活動紹介
企業の活動紹介の実施

企業A・団体WEBサービスを利用

団体紹介
活動内容の紹介〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
診断受診者⼈数 ●●⼈
診断による効果 ●●kg-CO2/年
団体URLCSRの活動やESG投資の取組として情報発信

従業員A・・・・・・・・・・・・従業員H

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３-６.WEBサービスにおける、うちエコ診断⼠の新たな役割
・うちエコ診断⼠には、これまでの対⾯での実施の他に、WEBサービスの使い⽅のサポートや、オンライン診断の実施などの新たな役割が拡がります。

これまでの「うちエコ診断⼠」の役割
対⾯での診断の実施
診断士

受診家庭

WEBサービスで新たに拡がるうちエコ診断⼠の役割
イベント会場などでの省エネアドバイスの実施

診断士

イベントなどでのWEBサービスの紹介
受診家庭
診断士

希望者に対してオンライン診断の実施

診断士

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３-７.WEBサービスを使⽤した診断の流れの案
・WEBサービスとこれまでの対⾯での診断を組み合わせた診断・アドバイスが実施可能になります。

うちエコ診断における流れ（現状）
家庭エコ診断制度

営業⾏為を⾏う場合

家庭向けの相談

対策⽀援

対⾯診断(15分から60分)（⼀般的な情報提供）（任意に実施）対策⽀援

対⾯診断(15分から60分)（⼀般的な情報提供）（任意に実施）同意

家庭向けの相談同意

営業⾏為を⾏わない場合

営業⾏為（商品紹介、⾒積）

個別事業者の責任で実施する事業者の判断でいずれかのタイミング

うちエコ診断WEBサービスを使⽤した流れ(イメージ)
家庭エコ診断制度
個⼈でWEB
サービスを使⽤WEBサービスで⾃⼰診断(5分程度)

WEBサービス
使⽤後に診断を受診

WEBサービスで⾃⼰診断(5分程度)

対策⽀援（⼀般的な情報提供）（任意に実施）同意

対⾯診断(15分から60分)

対策⽀援（⼀般的な情報提供）（任意に実施）営業⾏為（商品紹介、⾒積）

事業者の判断でいずれかのタイミング

対策⽀援
WEBｻｰﾋﾞｽを使⽤した
対⾯診断(5分程度) （⼀般的な情報提供）（任意に実施）事業者の判断でいずれかのタイミング

同意

同意

うちエコ診断⼠によるWEBサービスを使⽤した診断(営業⾏為)

対⾯診断(15分から60分)
同意

WEBサービス
WEBサービスで⾃⼰診断使⽤後に診断を(5分程度)
受診(営業⾏為を実施)

関連情報へアクセス

営業⾏為（商品紹介、⾒積）

個別事業者の責任で実施する 17(２).診断トラブル防⽌のための対応案

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３-８. WEBサービスで想定されるトラブルと対応⽅針案
想定されるトラブル
・WEBサービスは、誰でも使⽤することが可能となるため、診断実施機関以外の業者がWEBサービスを詐欺等に悪⽤するといったトラブルが想定されます。
・⼀度トラブルが発⽣すると、事業そのものの継続にも影響するため、トラブル防⽌の対応にご協⼒をお願いします。

トラブル防⽌のための対応⽅針【WEBサービスの使⽤上のルール】

・WEBサービスを⽤いて診断を実施できるのは、診断実施機関に登録しているうちエコ診断⼠のみに限定されます。
・WEBサービスの診断後に営業⾏為が出来るのは、診断実施機関に登録しているうちエコ診断⼠のみに限定されます。
・WEBサービスの利⽤者に対しては、初回使⽤時に利⽤規程への同意をしてもらいます。

【診断実施に関するルールの変更】

・うちエコ診断⼠は、診断前に「うちエコ診断⼠証」の提⽰が必須となります。
・診断後に営業⾏為を⾏う診断実施機関のうちエコ診断⼠は、ポータルサイト上に⽒名、ID等の情報を公開します。
(診断実施機関以外の団体の悪⽤防⽌のため）

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３-９．トラブル防⽌のための診断実施機関、診断⼠の対応
・うちエコ診断実施機関は、これまでと同様にポータルサイトの診断実施機関⼀覧で公表し、機関ごとに受診者からの問い合わせ窓⼝を設置する。
・うちエコ診断⼠は、診断実施前に受診者の⽅に対して、「うちエコ診断⼠」としての⾝分を証明するために、うちエコ診断⼠証の提⽰を必須とする。
・「うちエコ診断⼠証」には、⽒名、顔写真、診断⼠ID、認定⽇を記載する。
・営業⾏為を⾏う診断⼠は、ポータルサイト上の⼀覧で公開し、受診者が検索できるようにする。

うちエコ診断⼠証のイメージ

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参考＞WEBサービスでの注意喚起の表⽰イメージ
結果表⽰画⾯

スタート画⾯

はじめに
うちエコ診断WEBサービスでは、個⼈のエネルギー使⽤状況等のデータを⼊⼒するため、個⼈で利⽤される場合は、必ずご⾃⾝の端末でご使⽤ください。

うちエコ診断WEBサービスを使⽤したアドバイス等をできるのはうちエコ診断⼠だけです。

うちエコ診断WEBサービスを使⽤したアドバイス等をできるのは、うちエコ診断⼠だけです。

診断効果として表⽰される数値は、アプリの計算に基づいた推計値であり、実現を保証するものではありません。

本サービスのユーザー情報は、「ユーザー情報の取り扱いについて」に基づき、適切に取り扱うものとします。

閉じる

うちエコ診断WEBサービスを使⽤するとうちエコ診断WEBサービス利⽤規程に同意したことになります。

同意しない

同意する

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４.うちエコ診断資格制度の変更内容

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４-１．資格試験実施⽅針の変更案
・うちエコ診断⼠の認定は、学科試験と登録時研修の診断スキル審査で認定を⾏います。
・これまで⼆次試験（実技）で評価を⾏っていた内容（ソフト操作⼒、コミュニケーション⼒）は、CBT試験で理解⼒を評価し、ソフトの操作⽅法や診断の流れは、診断実施機関で開催する登録時研修内で診断スキルの審査を⾏います。
・うちエコ学科試験ではは、合格した科⽬別に合格証を発⾏します。
・うちエコ学科試験の３科⽬全てに合格した⼈が、診断実施機関に登録登録⼿続きが出来ます。
・登録⼿続きが完了（うちエコ診断⼠証を受領）した後に「うちエコ診断⼠」と名乗って活動できます。

うちエコ診断資格試験の実施の流れ

制度運営事務局
診断実施機関資格試験運営事務局
うちエコ学科試験の受験（知識の確認）CBT試験（3科⽬）
・基礎知識（住宅関係を含む）
・提案に関する知識・個⼈情報保護、倫理規程等
・コミュニケーションに関する知識
・診断ソフトの操作に関する知識

登録⼿続き

合格

(診断スキル審査)

合格

活動

うちエコ診断⼠証の発⾏診断実施機関のもと、うちエコ診断ソフトを使⽤した診断活動(本業に繋げる⾏為)の実施

診断実施機関への登録(有料で実施するこを想定)

うちエコ診断
学科試験
合格証の発⾏

・登録時研修
(診断のﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞ実習)
・診断スキル審査-診断ソフトの操作⼒-コミュニケーション⼒「うちエコ診断⼠」として名乗れる

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４-２．うちエコ診断⼠資格試験実施⽅法の変更
・ うちエコ診断⼠の資格認定⽅法が変わります。

【これまでの資格試験実施⽅法】
⼀次試験（筆記試験3科⽬）＋⼆次試験（実技試験）
⼀次試験（筆記試験）

⼆次試験（実技試験）
・3科⽬筆記試験(60分×３科⽬)
・試験会場は全国2~6箇所を設定
・試験実施⽇として特定の1⽇を設定
・筆記試験問題は全国⼀律【変更後】コンピューター試験(CBT︓Computer-Based Testing)にて実施
・3科⽬CBT試験(60分×３科⽬)
・⼆次試験範囲もCBT試験にて実施。
・CBT試験会場は47都道府県のパソコン教室を使⽤(全国約150会場)
・試験実施期間（1ヵ⽉から1年程度）を設定。
(受験者は試験実施期間中に都合のいい⽇時を選ぶ)
・試験問題は受験者ごとにランダムで出題。

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４-３．うちエコ診断⼠認定期間の変更案
・ガイドラインでは、うちエコ診断⼠の認定期間は、資格試験の実施時期によって実質1年6ヵ⽉程度しか認定期間がない。
・⼀⽅で、うちエコ診断⼠は、家庭へCO2削減対策を提案する⽴場であるため、常に新しい技術や地球温暖化に関する社会の動向について情報を把握していることが求められている。
・このため、認定されてから初年度のみ、うちエコ診断⼠としての活動期間を増やすために認定期間を2年から2年6ヵ⽉程度確保できるように更新時期の設定を変更します。

うちエコ診断⼠の認定期間のイメージ
2019年度

現行

2020年度

資格
試験

更新
研修

2021年度

2022年度

認定期間（2年）

2023年度

更新
研修

2024年度

認定期間（2年間）

更新
研修

認定期間（1年6ヵ⽉）

変更案

資格
試験

認定期間（2年〜2年6ヵ⽉）

更新
研修

更新
研修

認定期間（２年間）

認定期間
（2年間）

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４-４.うちエコ相談員資格について
・令和2年度からは、新たな「うちエコ相談員」資格の認定を⾏いません。
・これまでのうちエコ相談員の資格取得者に対して、以下の対応を⾏います。

資格保有者への対応
・現状の「うちエコ相談員」資格保有者に関しては、うちエコ相談員の認定期限を設けていないことから、「うちエコ相談員」としての資格は引き続き有効となります。

診断⼠資格への移⾏⽅法
・「うちエコ相談員」の資格所有者が「うちエコ診断⼠」資格に移⾏する場合は、⼀次（筆記・CBT）試験の合格時期に応じてCBTの受験科⽬の免除等の対応を⾏います。
・平成30年度、令和元年度にうちエコ相談員資格の認定者は、⼀次試験に合格しているため、「うちエコ診断⼠」の試験で基礎知識に関する科⽬を免除として、ソフトの操作等に関する科⽬の合格のみで学科試験合格に移⾏可能とします。
相談員資格所有保持者に対する受験科⽬免除のイメージ
相談員資格
取得年度

令和元年度

令和2年度

令和3年度

令和4年度

平成30年度 一次試験免除

CBT2科目免除

－－

令和元年度

CBT2科目免除

CBT2科目免除

－－

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26

５.新制度への移⾏スケジュール

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５-１.新たな制度への移⾏スケジュール
・令和2年度は、新制度への移⾏期間として、令和3年度より新制度のもとでの本格的な実施となります。
新制度への移⾏スケジュール案
令和元年度

うちエコ診断WEB
サービス

令和２年度

WEBサービスの改修

令和3年度

WEBサービスのリリース

変更案の取りまとめ

診断制度の変更

ガイドライン改訂

新制度の周知新制度での本格実施

要綱・規程の改訂

資格試験制度の変更

制度変更の周知など

変更案の取りまとめ
ガイドライン改訂

新制度の改訂・準備

制度説明会、
うちエコ診断⼠交流会の開催

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新制度の周知新制度での本格実施

新制度での本格実施

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