放課後等デイサービス

事業所における自己評価結果（公表）

事業所名：放課後等デイサービス事業所 輝なっせ

公表：令和 2年 3月28日

環境・体制
整備

改善目標、工夫している点

はい① 適切であるか利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で10000・専門の方に見に来てもらっている。

② 職員の配置数は適切であるか

10000・本年度より措置を行っている。
・法的配置基準を満たす。

0・車椅子の子が利用するトイレや入口が狭いのでどちらともいえない。
・手すり、エレベーターの設置、段差の除去など出来ていると思う。
・バリアフリー化はなされているが、入口の広さなど使いにくい部分がある。

事業所の設備等について、バリアフリー化の配③ 慮が適切になされているか

80

2080200・全員で共通理解していけるよう、活動内容振り返りを確実に行っていく。
・その日のうちに反省等まで出来るといいと思う。
・職員個々人で取り組めているので、全体で話し合う場を作っていく。

80200・10月に実施。

この自己評価の結果を、 事業所の会報やホー10000・前年度は公開している。今年度も公開予定。

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務10000・昨年1月に実施した。

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を80

020・スキルアップ研修、事業所内勉強会を定期的に実施。
・OJT、offJTと共に行っている。

80200・ニーズ表配布（4月）・もっと保護者や子どものニーズに寄り添えるよう話し合い、土台を作っていく必要性がある。

⑩ されたアセスメントツールを使用しているか子どもの適応行動の状況を図るために、標準化

80

200・今使用している物が標準化されたものかわからない為。

⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っているか

80

200・日案作成
・月間計画を全員で考え、クラス活動は個人で考えている。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標④ 設定と振り返り） に、広く職員が参画しているか保護者等向け評価表を活用する等によりアン業
務改善

どちらともいいえ
いえない

チェック項目⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか⑥ ムページ等で公開しているか⑦ 改善につなげているか⑧ 確保しているか

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、 放課後等デイサービス計画を作成しているか

1 ページ

活動プログラムが固定化しないよう工夫している

⑫ か
適
切な支
援の提供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細⑬ やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を⑭ 適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その⑮ 日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、そ⑯ の日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

80608060402040040400・月間プログラム作成時に検討している。
・子どもたちが興味ある物を聞き取り、話し合って決めている。
・クラスに合ったものや、季節の物などを考え、毎週同じにならない様にしている。

0・休日、長期休暇は午前、午後の計画作成実施。
・細やかにとなると改善が必要だと感じる。更に細やかな、個人に合わせた課題設定を行いたいと考えている。

20

・個別課題や集団活動を取り入れることで、個々の課題に対応できるようにしている。
・集団の中での個別性を尊重し、活動計画、実行を行っている。

0

・出来ていない時がある。時間を決め行う事を話し合っている。
・出来ている時、出来ていない時がある。
・口頭でポイントを伝えている。

20

・翌朝、準備時の振り返りを行っている。
・送迎、勤務時間が違う為、できていない日がある。
・毎回は確実に時間をとって行うという事が出来ていない。

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底⑰
し、支援の検証・改善につなげているか

100

00

・個々に関する日々の記録をとることを行い、一か月分まとめて保護者に返すようにしている。
・今年度より記録の方法を見直し、支援の検証、改善に努めている。

⑱

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサー
ビス計画の見直しの必要性を判断しているか

80200・必要性に応じて見直しはしているが、一人ひとりに応じた物になるようにもっと工夫をしていきたい。

⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか80

200・目的を多数設定している。

2 ページ

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議⑳ にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

80

200・把握している物が行っている。

学校との情報共有 （年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等） 、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか

60

400・ケース会議実施。
・連絡が不十分な時もある為、しっかりと徹底していきたい。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
か

602020・看護師の配置がない為、医療ケアが必要な対象児を受け入れていない。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こ㉓ ども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか

404020・事前担当者会議の実施。
・まだそのような事に接していないが、事業所としては行えている。

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、㉔それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか

60400

・まだそのような事に接していないが、事業所としては行えている。

児童発達支援センターや発達障害者支援セン㉕ ター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか

10000・定期支援（年2回）実施。
・こども総合療育センターや発達障がい者支援セ
ンターわっふるとの連携。

㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

80020・企業主導型保育を利用の幼児たちとの交流を行った。

㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

60

2020・係、役割分担して行う事が出来ている。
・管理者が出席している。
・わからない。

0・事業所からの帰りには、送迎スタッフと事業所で保護者対応をするスタッフとを分けて、出来るだけ保護者と話せるような努力を行っている。
・月ごとに活動の記録をまとめて、自宅へと郵送するようにしている。

0・個人での支援はしていないが、輝なっせ全体では取り組んでいる。
・研修参加等で対応力向上を目指している。
・本年度、トレーニング研修受講をしている。

㉑

関係
機関
や
保護者との連携関係
機関
や保護者との連携

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子㉘ どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者㉙ に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか

100

80

020

3 ページ

㉚

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか

80

200

・自分自身が理解できていない部分がある。
・契約時の段階で説明を行うようにしている。

・必要に応じて、計画相談員さんと連携し、計画会議を実施。
・送迎時等に出来るだけ保護者と話が出来る様な状態を作る様にしている。
・必要な助言と支援という部分については、自身のスキル向上に課題を感じる。

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

60

400

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開㉜ 催する等により、保護者同士の連携を支援して
いるか
保

80

200

・パパ、ママ会や笑くぼタイム（茶話会）を定期的に行っている。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

80

200

・苦情等については、全体に周知し、改善に向け話し合い取り組んでいる。
・管理者を交え対応をとっている。

定期的に会報等を発行し、 活動概要や行事予㉞ 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

10000・毎月のお便り、メール等を通し、発信出来ている。
・法人で行っている。

㉟ 個人情報に十分注意しているか

10000・注意して取り扱っている。

10000・計画相談員さん等を含めた会議の実施。
・より丁寧に説明する事などを心がけている。
・方法の検討を常々考えている。

㉛

護者への説
明責任等

㉝

㊱

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

404020・法人内での他事業所との連携は行えているが、地域までは行えていない。
・地域住民の参加までは至っていない。
・来年度実施予定。
・赤ちゃんの駅。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

10000・回覧等で確認し、また、保護者にはお便りで知らせている。

㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

10000・避難訓練の実施（火災、不審者対応等）㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

10000・研修委員の設置、研修。
・虐待防止の研修会への参加。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶
事前に十分に説明し了解を得た上で、 放課後等デイサービス計画に記載しているか

10000・行っている。

㊲

非常時
等の対
応

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

食物アレルギーのある子どもについて、医師の㊷
指示書に基づく対応がされているか

20

6020・保護者への聞き取りになっている。
・医師の指示書等も提出してもらうようにしていきたい。
・食事提供を行っていない。

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

60400・リスクマネジメントで対応。

㊸◎ この「事業所における自己評価結果 （公表） 」は、事業所全体で行った自己評価です。

4 ページ

放課後等
デイサービス

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和2 年 2月28日
事業所名
放課後等デイサービス事業所 輝なっせ
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ① れているか環
境・体制
整備② 職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの設③ 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に④ 分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

はい84

68.1

88.6

81.8

保護者等数（児童数） 97
どちらともいえない

いいえ

6.8

9.1

4.5

9.1

2.3

1.9

0

2.3

わからない

6.8

3.8

6.8

6.8

適切な支
援の提
供活動プログラムが固定化しないよう工夫され⑤ ているか

79.5

11.406.8

回収数 44 割合
ご意見

支援の内容、利用者負担等について丁寧な⑦ 説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

22.7

86.4

81.8

22.7

9.1

9.1

1 ページ

4.5

2..3

6.8

50

2.3

2.3

ご意見を踏まえた対応

・毎回活動を楽しんで ・今後も毎回楽しめる活参加している。
動を提供できるよう考えていく。
・配置数はもう少し多く ・事業所や個々で研修なればいいなと思いま を行う事、また、保護者す。とも出来るだけ話せるよ・多分、適切だと思う。 うな環境を作り、スキル・長くおられた先生方 アップと保護者との関係がやめられ、多少不安 作りに努めるようにしてがあります。
いる。
・事業所の中に入る機 ・部屋の入口が車椅子会もあまりないため詳 が通る際に狭いといったしくわからない。
部分はあるが、エレベーターの設置、車椅子用トイレの設置、段差の解消等、必要な配慮は出来ている。
・できている。
・ニーズを基に個別支援
・以前は毎回の記録で 計画書の作成を行い日したが、今は少なくなり 案に組み込んでいる。
日々の様子がわかり ・日々の様子についてにくい。
は、出来るだけ保護者とその日の様子を話し、月ごとに記録を配布するようにしている。足りていない部分については、今後も伝える手段を考えていき、良い物を提供できるようにしていきたい。
・活動が盛りだくさんで ・児童たちへのルールいいと思う。
等の定着を図る為に、一か月間同じ活動を行ったりしているが、月ごとで活動は変えて行く様にしている。
・あっていると思う。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障⑥ がいのない子どもと活動する機会があるか

45 ％・企業主導型保育との交流を取り入れている。

・常に説明も具体的に ・説明会、契約時に詳しして頂いている。
く説明を行っている。
・送迎時に課題につい ・日々の様子についててどうだったのかを報 は、出来るだけ保護者と告してくださる。
その日の様子を話し、月・なかなか先生方の顔 ごとに記録を配布するよと名前が覚えられず、 うにしている。足りてい細かい話までできなない部分については、かった。
今後も伝える手段を考・送迎時に今日の出来 えていき、良い物を提供事を話してくれるので、 できるようにしていきた
わかりやすい。
い。

保護者に対して面談や、育児に関する助言⑨ 等の支援が行われているか
保護者への説明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開⑩ 催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者⑪ に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達⑫ のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬ 関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか⑭ 個人情報に十分注意しているか

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感⑮ 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

77.3

47.7

54.5

88.6

77.3

88.6

61.4

45.5

75

11.4

25

9.1

4.5

11.4

4.5

6.8

6.8

11.4

2.3

0

2.3

4.5

00

6.8

2.3

0

9.1

70.5

11.4

6.8

・支援されている。

・パパ、ママ会や笑くぼタイム（保護者茶話会）を定期的に実施している。

・対応されている。

・苦情等に対する窓口を設置し、玄関等にボックスも設置している。

・できている。

・保護者茶話会や親子参加の企画型療育（心温の日）を設け、定期的な実施を行っている。

・できている。

・毎月のお便りや、法人の会報の発行等を行っている。

・できている。

・注意して行っている。

・説明できている。

・マニュアルの作成徹底を行っている。

27.3

31.8

2.3

11.4

6.8

13.6

31.1

2.3

満足度

⑱ 事業所の支援に満足しているか・面談、モニタリングな ・モニタリング等、今後どの機会は少なく感じ は出来るだけ定期的にます。
出来る様にしていく。
・送迎時に助言もして頂いている。

0・訓練の様子を見たこ ・定期的に火災や不審とがない。
者対応、地震対応訓練を子どもさんの利用日に行っている。
・とても楽しみにしてい ・今後も楽しめる活動をる。
提供できるようにしてい・色々な運動を通して きたい。の遊びが楽しいようです。
・とても満足している。 ・まだまだ、未熟なところ・色々な体験をさせてく も多く、ご迷惑をお掛けれてうれしいです。
する事も多いと思うが、良い療育を提供出来る様にしていきたい。

◎ この「保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表） 」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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