スマートフォン内線化ソリューション

“SmartFMC”のご紹介
1.18版
株式会社アイソルート

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“SmartFMC”のご紹介

アジェンダ
l 会社概要l SmartFMC概要
コンセプト
l できることll SmartFMCの機能

ダイヤル発信l 電話帳から発信
l 発信履歴、お気に⼊り
l コマンド、発信オプションl ⼀括設定l 対応機種、ご提供時期
l ご提供形式
lAll Rights Reserved. Copyright(C). Isoroot, Inc.

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スマートフォン内線化ソリューション“SmartFMC”のご紹介

SmartFMC 概要

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コンセプト
l “SmartFMC”とは

l “SmartFMC”は、スマートフォンを“内線電話”としてご利⽤頂けるアプリケーションです。
l NECインフロンティア製 PBX “UNIVERGE Aspire X/UX”、または“UNIVERGE SV8300”と連携し、FMC環境を実現します。
PB信号（DTMF）

・UNIVERGE SV8300
・モバイルアクセス内線

内線接続（⾳声回線/3G）
・UNIVERGE Aspire X/UX・AXモバイルリンク
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・スマートフォン端末
・SmartFMCアプリ
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“SmartFMC”のご紹介できること①

内線、外線（事務所経由）をワンタッチで発信（Lite/Pro）• AXモバイルリンクの接続を利⽤者に意識させません。内線番号のみで電話をかけることができます。もちろん、事務所経由の外線発信もワンタッチです。

②

スマートフォン内蔵の電話帳を利⽤して内線発信（Lite/Pro）• 携帯電話（スマートフォン）の電話帳へ登録した相⼿へ、ワンタッチで事務所から電話をかけることができます。

③

PBXの持つ各種機能をワンタッチで利⽤可能（Pro版のみ）• パーク保留ピックアップ• 内線グループピックアップ• 外線捕捉• 通話割り込み• etc…
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特徴①内線電話をスマートフォンで置き換えます。
よくあるFMCソリューションのように、携帯電話で“内線もかけられる”だけではありません。
内線電話に求められる各種機能をスマートフォンアプリから利⽤可能とすることで、携帯電話で“内線端末を置き換える”ことも可能としました。

置き換え②⽇本全国、どこでも内線がすぐに利⽤できます。
「AspireX/UX & AXモバイルリンク」、及び「UNIVERGE SV8300 & モバイルアクセス内線」の機能を使⽤し、 3G⾳声回線を経由した内線化を⾏うため、3G⾳声回線の電波が届くならば、⽇本全国どこでも内線がご利⽤頂けます。

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特徴③ネットワーク構成変更、サーバー導⼊等は不要です。
ＰＢＸが電話回線に接続されていればＯＫです。無線LANやファイヤーウォールなど、ネットワーク整備の追加投資は不要です。新たにサーバーの導⼊等も必要ありません。
PBX（主装置）と、その追加機能のみで利⽤可能です。
UNIVERGE Aspire X/UX + AXモバイルリンク
UNIVERGE SV8300+ モバイルアクセス内線

無線LAN
SIPサーバDMZ/ルーティング
３G⾳声回線
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ファイヤウォール
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SmartFMCの機能

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機能概要
l “SmartFMC”は、スマートフォンの“内線化”を実現します。

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機能︓ダイヤル発信
l 相⼿の番号（内線、外線）をダイヤルするだけで、事務所（PBX）経由の発信が可能です。
ll

内線モード発信︓
携帯モード発信︓

PBXに接続し、そこから内線および外線へ発信します。
携帯電話から直接相⼿へ発信します。（外線のみ）

タッチ

タッチ

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機能︓電話帳から発信

l いつも使っている携帯電話内の電話帳を使って、事務所経由の電話発信。
l 携帯内蔵標準の電話帳を拡張し、会社名の⼀覧表⽰、顔写真の表⽰に対応。

会社名
タッチ

写真
タッチ

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機能︓発信履歴、お気に⼊り
l よくかける相⼿の番号を置き⼊りに登録しておくことができます。
l かけた相⼿が発信履歴にそれぞれ“名前”で表⽰されます。

発信履歴

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お気に⼊り12

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機能︓コマンド、発信オプション

Lite版ではご利⽤できません

l 従来「多機能ボタン」で利⽤していたPBXの豊富な機能を、ワンタッチで呼び出すことができます。

コマンド
発信オプション

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機能︓コマンド、発信オプション

Lite版ではご利⽤できません

例
l コマンドllllllパーク保留ピックアップ
グループ着信ピックアップ
ボイスメールセンターアクセス
転送設定（ＯＮ／ＯＦＦ）
構内放送
他、多数・・・

l 発信オプション
lllll

⾳声呼び出し＋内線発信
通話割り込み＋内線発信
指定外線捕捉＋外線発信
外線グループ捕捉＋外線発信
他、多数・・・

ü これらの機能はUNIVERGE Aspire X/UXのAXモバイルリンク、及びUNIVERGE SV8300のモバイ
ルアクセス内線の機能を呼び出す形で実現しております。
ü 各々の機能の仕様や詳細についてのお問い合わせは、NEC/NECインフロンティア、またはUNIVERGE Aspire X/UX取扱店、UNIVERGE
SV8300取扱店へお願いいたします。

【注意】
初期状態では、UNIVERGE AspireX/UX⽤の特番設定が⾃動設定されております。
UNIVERGE SV8300⽤にご利⽤の場合は、こちらの特番設定を主装置の設定合わせて変更してください。
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機能︓⼀括設定

Lite版ではご利⽤できません

l 事務所番号や、特番の設定を複数の端末へ⼀括で設定を配布する機能をご提供いたします。
１）各設定を⾏う。
２）設定＞アップロード より設定デー
タをアップロード１）設定＞ダウンロード にて同じ設定データをダウンロードし、反映。

設定情報
配信システムードロップ

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ダウンロ

設定情報
マスタード15スマートフォン内線化ソリューション

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対応機種
lSmartFMC Pro - iPhone版
ll

対応機種

通信キャリア機種（括弧内は対応するiOSのバージョンです）

SoftBank
au by KDDINTT docomo

Apple iPhone シリーズ（iOS 10.0以降）

ダウンロード＆インストール-lhttp://itunes.apple.com/jp/app/smartfmc-pro/id390828033
または、AppStoreにて“SmartFMC Pro”で検索。

SmartFMC Pro - Android版
ll

対応機種

通信キャリア機種

SoftBank
au by KDDINTT docomo

Android 6 以降の各種端末

ダウンロード＆インストール-（ダウンロードページ） https://www.isoroot.jp/business/smartfmc.html

最新の端末サポート情報は、SmartFMC製品Webサイトにて掲載しております。
掲載のない端末がある場合はお問い合わせください。必要に応じて検証作業を実施させていただきます。
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ご提供形式
l ご提供形式l

ソフトウェアのダウロードとインストール︓無料-

お客様のスマートフォン端末にて、 SmartFMCアプリケーションを無料でダウンロード＆インストールしていただきます。
•lAndroid版はインストールして頂く前に、Android端末の「設定」>「アプリケーション」で、「提供元不明のアプリ」のチェックボックスを有効にする必要があります。

アクティベーション︓有料（アクティベーション⼿数料）-

内線化の機能をお使い頂くために、“アクティベーション”を⾏って頂く必要があります。
アクティベーションとは、SmartFMCが外部のシステム（UNIVERGE Aspire X/UX、設定情報配信サーバ、etc）と連携する機能を有効化する作業です。
アクティベーションは、ご利⽤の携帯電話（電話番号）毎に⾏う必要があります。
SmartFMCアクティベーション取扱店にて承っております。

l 価格（アクティベーション⼿数料）l

オープンプライス-

SmartFMCアクティベーション取扱店へお問い合わせください。

SmartFMCアクティベーション取扱店については、SmartFMC製品ホームページに掲載しております。
https://www.isoroot.jp/business/smartfmc.html
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技術情報

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制限事項、留意事項

SmartFMCのご利⽤を検討の際には、必ず事前にご確認頂きますよう、お願い申し上げます。
l

電話（内線、外線）発信、コマンドの実⾏時、電話発信に時間がかかります。
-l

ひとつのスマートフォン上に、SmartFMC Pro / SmartFMC Liteは共存できません。（iPhoneのみ）-l--

SmartFMCは、Aspire Xを経由する“内線モード発信”と“オプション発信”において、電話番号の先頭桁をチェックして、「０」であれば外線、「０以外」であれば内線として判断しております。
この仕様に伴い、“内線モード発信”及び“オプション発信”にて外線発信をご利⽤になる場合は、市外局番を必ずダイヤルして頂く必要があります。
また、かけ先の電話番号が「０」以外から始まる「１１０（警察）」「１１７（天気予報）」「１１９（消防）」などの番号への発信はご利⽤になれません。
これらの電話番号へ発信する場合は、“携帯モード発信”をご利⽤ください。

通話中からのコマンド操作はご利⽤頂けません。通話画⾯のダイヤルパッドから操作してください。
-l

⼀部の機種において、ダイヤルパッドでの発信、電話帳からの発信、コマンド（特番）、オプション発信（特番）など、全ての電話番号において、「＊」「＃」の記号を使⽤することはできません。これはOSの制限によるものです。
対象の⼀部機種•iOS 4.3以前のバージョンのiPhoneシリーズ“内線モード発信”および“オプション発信”にて、「０」以外から始まる外線番号へは発信できません。
-lSmartFMC Pro / Liteの両⽅をインストールした端末では、アクティベーションが正常に⾏われないケースがあります。必ずどちらか⼀つのみをインストールしてください。

⼀部の機種のSmartFMC上で、電話番号として「＊」「＃」は使⽤できません。
-lSmartFMC及び、AXモバイルリンクの仕組み上、PBXの制御を⾳声（トーン信号、ＰＢ信号、ＤＴＭＦ）にて⾏っており、これらの実⾏には⾳声信号を送信する分の時間がかかります。
このため、外線発信時など⾳声信号が⻑くなるケースでは、発信のアクションから実際に相⼿の呼び出し⾳が聞こえるまで、２０数秒ほど時間がかかるケースがあります。※端末の種類によって異なります。

SmartFMCは、⾳声回線を通じてDTMF信号をPBXへ送信します。通話状態においては、スマートフォンＯＳの仕様上、⾳声回線へアプリからDTMF信号を流す事が許可されておらず、SmartFMCからの各種操作が利⽤できません。⾳声通話状態からご利⽤頂く各種操作（例︓保留、転送、ほか）は、SmartFMCアプリのボタン操作からはご利⽤頂けません。
このため、スマートフォンの通話画⾯からダイヤルパッドを起動して操作してください。操作⽅法は、各ＰＢＸの仕様や、設定、番号計画によって異なりますので、⼯事担当者様へご確認ください。
【例】Aspire X / UXの初期設定の場合︓•
保留／保留解除= 「＊」「＃」•
転送 = 保留状態から、相⼿の番号をダイヤルし、通話切断。

AXモバイルリンクの“コールバック機能”には対応しておりません。
-

SmartFMCは、UNIVERGE Aspire UXのAXモバイルリンク機能と連携して動作いたします。
通常のAXモバイルリンク機能は、携帯電話からの着信を受け、そのまま内線番号や外線番号のDTMF信号を受信します。SmartFMCはこの⼀連の信号送信を、スマートフォン上で⾃動化するソリューションです。
⼀⽅、AXモバイルリンクの”コールバック機能“については、SmartFMCは⾮対応です。コールバック機能は、携帯電話からの着信を受けたAxpireUXが、⼀旦着信を切断してから折り返し電話をかけ、その通話上で内線外線のDTMF信号を受付ける機能です。⼀度通話が切断されてしまう為、スマートフォン上でのSmartFMCが処理を継続できなくなってしまいます。

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iPhone版、Android版の違い
カテゴリ
製品項⽬
ラインナップ

配布⽅法

ストア

アクティベーション

⾃機電話番号の指定
電話番号認証操作画⾯

全体デザイン
画⾯切り替えタブ
画⾯構成

発信処理

・SmartFMC Pro
・SmartFMC Lite
AppStore(Apple)

iPhone版

⼿⼊⼒(SoftBank) SMS受信または電話着信
(au)
電話着信
iPhone標準のGUIパーツを利⽤
操作画⾯下部
１）よく使う項⽬（発信履歴、お気に⼊り）
２）ダイヤル
３）連絡先
４）コマンド５）設定

・SmartFMC Pro

Android版

ダウンロード専⽤サイト
http://www.isoroot.jp/business/smartfmc.html
⾃動取得
⾃動Android標準のGUIパーツを利⽤操作画⾯上部
１）ダイヤル
２）履歴
３）連絡先
４）お気に⼊り５）コマンド設定画⾯の呼び出し
履歴タブ
・SmarFMCからの発信履歴のみ

コマンドのカテゴリ表⽰
お気に⼊りの登録なし
・お気に⼊り画⾯から、連絡先画⾯を呼び出して登録。
・登録単位は、電話番号単位。

お気に⼊り情報の共有
コマンド選択OS標準電話機能と共有
・設定画⾯から指定

DTMF送出速度(外線0発11桁)

SmartFMCのみで保持・コマンド画⾯から指定
・設定画⾯から指定なし
あり△（iOS 4.3以前のバージョンのiPhoneシリーズ
では使⽤不可）10秒

ダイヤル終端DTMFの#送出
DTMF送出時のユーザー確認

設定により#付加のON/OFFの切替可能
×

DTMF送出⾳○

終話後の動作OS標準電話機能の画⾯○△機種依存（IS06/Android2.2はユーザー確認画⾯(OK/キャンセル)が出る。)△機種依存（IS03/Android2.1はDTMF送出⾳が聞こえない。)
SmartFMC画⾯に戻る

設定>アバウト画⾯電話帳検索*,#の利⽤All Rights Reserved. Copyright(C). Isoroot, Inc.

メニューボタン(H/Wボタン)
・SmartFMCからの発信履歴
・OS標準電話機能からの発信履歴
・OS標準電話機能への着信履歴あり
・連絡先画⾯から★マークをタッチしてお気に⼊りに登録。
・登録単位は⼈単位。

ありあり○（ダイヤル、連絡先、コマンド、発信オプション、他）
2秒(IS06/auの場合)
※機種依存

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