Как запустить популярный
государственный веб-ресурсза две недели

Задачи Ростуризма, которые решает NGENIX:Быстрый запуск продукта
Готовность к пиковым нагрузкам
Высокая отказоустойчивость веб-ресурса
Быстрая загрузка веб-сайта для мобильных устройств и региональных пользователей

Ростуризм: как спасти внутренний
туризм в постковидное времяФедеральное агентствопо туризму (Ростуризм)федеральный орган
исполнительной власти,Потенциал развития туризмав России далеко не исчерпан:по данным Федерального агентствапо туризму, сейчас вклад внутреннего
туризма в ВВП России составляет
3,9%, тогда как в развитых странахон достигает 10%.

Одно из направлений деятельности Ростуризма –повышение информированности туристов о преимуществах
отдыха в России, и в связи с этим агентство запускает
регулярные инициативы, направленные на стимулирование
туризма. Пандемия COVID-19 и режим самоизоляции
негативно повлияли на российскую туристическую отрасль,и Ростуризму предстояло предпринять срочные мерыпо “реанимации” индустрии.
В июле 2020 года была согласована кампания возврата
средств за туристические поездки по России, в рамкахкоторой Правительством РФ была выделена субсидияв размере 15 млрд рублей. Представителям Ростуризма
предстояло в сжатые сроки запустить веб-ресурсс высоким охватом. Компания NGENIX выступила
технологическим партнером акции.

осуществляющий функциипо оказаниюгосударственных услугв сфере туристскойдеятельности.

Хотя запуск государственного
интернет-сервиса обычно
характеризуется долгимифазами планирования ирегламентации, в последнее
время представителямгосструктур приходится
адаптироваться к реалиям
открытого ИТ-рынка:выкатывать в сжатые сроки
высоконагруженные сервисы,применять нестандартные
подходы к реализации
проектов, тестировать “в бою”новые цифровые услуги.
Также для госпроектов
приоритетна политическаяили социальная функция,Ростуризмпредпринимает срочные меры по реанимации
туристической отрасли.

и факт своевременного
запуска продукта или сервиса
становится приоритетомдля проектной команды.

ПроблемаПри запуске проекта команда Ростуризма работалав условиях предельно сжатых сроков: времяот утверждения идеи до запуска составляло
менее 2 месяцев, а акция, охватывающая 3 млнчеловек, должна была продлиться неделю.
Предусматривалась масштабная рекламная кампания,генерирующая большой объем трафика на веб-сайтакции мирпутешествий.рф. Госпроектам свойственны
высокие репутационные риски и зависимостьот новостной повестки, поэтому отказоустойчивость
веб-ресурса была критически важной.

Особенности:Использование no-codeплатформы для созданиявеб-ресурса
Отсутствие внутреннейИТ-команды
Высокая вероятностьпиковых нагрузокВысокая частота
изменений веб-ресурса

Команда Ростуризма опасалась возможных сбоевпри обслуживании сотен тысяч посетителей.
Подключение партнеров к программе означало,что сайт должен быть постоянно обновляться- архив
претерпевал изменения не менее 1-2 раз в час.
Создать и эксплуатировать полноценную
информационную систему внутренней ИТ-командойв столь сжатые сроки было невозможно, и Ростуризму
требовался технологический партнер для реализациипроекта.

Госпроектам свойственны
высокие репутационные рискии зависимость от новостной
повестки, поэтому
отказоустойчивость веб-ресурса
была критически важной.

Задача

«Сайт акции содержал

Первоочередной задачей стало обеспечение
100% доступности сайта, учитывая возможные
пиковые нагрузки. В отсутствие собственной
выделенной ИТ-инфраструктуры Ростуризм
принял решение использовать распределенную
облачную платформу NGENIX.
Чтобы уложиться в сроки запуска, команда
выбрала no-code решение, но оно имелоограничения, связанные с постоянными
обновлениями сайта: если в архиве появлялисьизменения, касающиеся структуры редиректораи внутреннего наименования стартовых страниц,его нельзя было автоматически перенестив облако.

и туроператоров (более 4000),информацию о многочисленных
партнерах – отелейАкция охватывала пользователей регионов,и было важно обеспечить высокую скоростьзагрузки, в том числе на мобильных устройствах:так как привлечение трафика осуществлялось
через пуши и SMS-рассылки, низкая скорость
мобильного интернета могла ухудшить
показатели удержания пользователей на сайте.

ГИДв связи с этим неизбежно
ожидались правки. В силу рядатехнических особенностей
простая выгрузка сайта в облаконе работала, требовались
ручные манипуляции с описание
структуры сайта. Частое
обновление контента, нарядус возможными всплесками
посещаемости сайта, могловызвать отказ в работе нашеговеб-ресурса и/или привестик ошибкам в доведенииактуальной информациидо граждан».

Дмитрий ПетерневРостуризмРешение«Нам было важно, чтобы нашСжатые сроки и дефицит ресурсов не позволялиразвернуть собственные серверы для запускапроекта, поэтому сайт был сконвертированв архив и размещен в высокопроизводительномобъектном хранилище Cloud Object Storageна распределенной облачной платформеNGENIX. Это позволило также нивелироватьриски безопасности: статичный файл менее
подвержен кибератакам, а его хостингв защищенной зоне DNS снижает вероятность

инфраструктуру и могDDoS-атак.
Для доставки статического контента
использовался сервис High Performance Web.
Благодаря точкам присутствия во всехфедеральных округах РФ кэширование данных
осуществляется на сервере, расположенноммаксимально близко к пользователю.
Для максимальной отказоустойчивости былиподключены сервис защиты от DDoS-атак,а также сервис оптимизации изображений
Image Optimization – за счет автоматической
конвертации изображений в более
оптимизированный формат WebP он снижаетобъемы веб-трафика и ускоряет загрузкувеб-страниц, что важно для пользователеймобильных устройств с медленным илинестабильным подключением к интернету.

технологический партнер имелгеографически распределеннуюгарантировать высокую скоростьзагрузки веб-ресурса во всехрегионах России. NGENIX,благодаря доступу к сетевой
инфраструктуре национальногооператора Ростелеком, смогобеспечить высокую скорость
открытия сайта во всех регионахстраны».

Дмитрий ПетерневРостуризм

Чтобы помочь Ростуризму выполнитьзадачи, связанные с частым обновлениемсайта, команда сопровождения
клиентских сервисов NGENIX предложилакастомизированное решение.
Чтобы своевременно вносить и выкатыватьизменения, был разработан скриптдля автоматического преобразования
архива сайта в соответствиис требованиями платформы.

Внедрение«Оперативный доступ кНа старте проекта инженеры NGENIX настроили
тестовую конфигурацию, которая позволила
проверить работу автоматического обновленияархива, а также перевели весь статический
контент на отдельный домен.

фактор для успеха проекта такого

информации о трафике иповедении системы- важный
масштаба. Мы могли видеть
полную картину того, как работает
ресурс и какую нагрузку ониспытывает, через интуитивный
личный кабинет. Прозрачность,Подключение платформы NGENIX заняло 1 день,и команда Ростуризма могла следить застабильностью работы веб-ресурса в личномкабинете. Из-за ограниченных сроков в проект
вносились изменения даже на поздних стадияхподготовки, но даже в этом случае возможностьоперативно завести отдельную сервиснуюконфигурацию под каждый сценарий илиподключить сервис по требованию помоглаРостуризму предусмотреть любое развитиесобытий.

оперативность реакции,возможность подключать
дополнительные сервисы - все этонеобходимо команде, когда времяи ресурсы ограничены».

Дмитрий ПетерневРостуризм

ВЕБ-СЕРВЕРВ частности, после резкого роста трафика в один из дней кампаниибыл за час подключен сервис Image Optimization,чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру.

ГИТИЙПОЛЬЗОТЕВА

OS(L3-L4)

ЛЬ

ОПЗЛ

ОУ

Ш
МЫН
ЛЕ

НИКТИ

МИ

ЗАЦИЯИЗОБРАЖЕНИЙ

DNS СЕРВЕРЛЕЫМНЩ

DDУСКОРЕНИЕ ЗАГРУЗКИЗАТАОИТ

БЛОКИРОВКА DDOS L7WAFАНАЛИЗ ТРАФИКАОн также на 44% ускорил доставку изображенийна устройства пользователей.

SOCПреимущества NGENIXдля Ростуризма:Доступностьпод нагрузкамиРаспределенная облачная платформаNGENIX емкостью более 2 Тбит/собеспечивает лучшие показателипо доступности и скорости загрузкииз сети любого оператора связи.
40 узлов платформы расположеныво всех федеральных округах РФи взаимодействуют напрямуюс сетями 1000 интернет-провайдеров.

Дополнительныефункциональные возможностиСервис оптимизации изображенийNGENIX Image Optimization на летуконвертирует тяжелые форматы PNG
и JPEG в WebP без видимой потерикачества. Это существенно уменьшает
размер файла, доставляемого наустройство пользователя, ускоряетзагрузку веб-страниц и сокращаетнагрузку на ИТ-инфраструктуру.

Быстрое и выгодноемасштабирование
Распределенное кэширования контентав облаке NGENIX снижает нагрузки насервер клиента и обеспечивает полную
доступность и высокую скоростьработы веб-ресурса даже в период
пиков посещаемости. Аренда мощностиплатформы на время кратковременноговсплеска трафика помогает сэкономить
CAPEX и ресурс ИТ-команды.

ПрофессиональнаяподдержкаNGENIX предлагает удобныйи функциональный личный кабинетдля управления облачнымисервисами и техническую поддержку
экспертного уровня. Среднее время
реакции на обращение является
публичной метрикой компании исоставляет менее 5 минут в режиме24/7, являясь лучшим на рынке.

РезультатыИспользование распределенной облачной
платформы NGENIX помогло Ростуризмумаксимально быстро запустить новый продукт,не вкладывая дополнительных ресурсов в закупку
ИТ-инфраструктуры или найм команды разработки.
Во время акции веб-ресурс мирпутешествий.рф
посетили более 2 миллионов человек, которые
воспользовались возможностью кэшбекаи потратили более 1,5 млрд рублей. За все время
компании команда Ростуризма не зафиксировалани одного сбоя в работе веб-ресурса,а использование сервиса оптимизации
изображений способствовало значительному
ускорению загрузки сайта, что было важнодля посетителей из регионов и пользователей
мобильных устройств.

99,9%

SLA соблюдалсяна протяжениивсей акции

в 2,2 разаускорилась загрузкастраниц на мобильныхустройствах

на 20%

снизились объемывходящего трафика«Мы выбрали NGENIX технологическим партнером, оценив быстроту реакции компаниина наши запросы, экспертизу в области обслуживания высоконагруженных веб-ресурсови успешный опыт реализации госпроектов, а также наличие за спиной мощнойподдержки в лице родительской компании - Ростелеком. Технические возможностисистемы, а также наличие профессиональной команды поддержки помогло нам успешнопровести кампанию и не беспокоиться о технической стороне работы сайта».

Дмитрий ПетерневРостуризмNGENIX — российский провайдероблачных сервисов для веб-ресурсовNGENIX — провайдер сервисов защиты
сайтов от DDoS-атак и взломов, ускорениявеб–ресурсов, лидер в области доставкиконтента в российском интернете.
Распределенная облачная платформаNGENIX позволяет ускорять загрузкувеб-сайтов, доставлять видео по запросу,вести прямые интернет-трансляции,организовать хранение и дистрибуциюцифрового контента.
Встроенные в платформу комплексыот всех видов атак.

Контакты+7 495 023 63 33

ngenix.net

sales@ngenix.net

Москва, ул. 8 Марта 1с12Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) – федеральный органисполнительной власти в Российской Федерации. В 2019 году Агентство переданов ведение Министерства экономического развития.
Основные задачи Ростуризма - развитие туристской инфраструктуры и туристической
отрасли в целом, продвижение российского туризма на внутреннем и мировом рынках,цифровизация отрасли, содействие в формирование туристских продуктов и услуг,повышение качества туристического сервиса.