ポイントおまとめサービス POICHI
端末操作マニュアル

JET-STANDARD
オムロン製 eZCATS-100C/eZCATS-100M

２０２４年７月
株式会社ジェーシービーこのたびは、JET-STANDARD をお買い上げいただき、まことにありがとうございます。
本書は、オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社および株式会社日本カードネットワークが提供する JET-STANDARD 端末（JET-S 端末）の取扱説明書をもとに株式会社ジェーシービーが、「POICHI」のサービス内容に応じ編集したものです。

＜お願い＞（1）本書は「POICHI」の端末操作方法を説明するマニュアルです。
（2）ご利用前に本書をよく読み、本文中の注意事項は必ずお守りください。
なお、本書に記載されている図はイメージであり、実物とは異なる場合があります。
（3）記載の手順や注意事項に従わなかったことによる事故や損害に関していかなる責任も負いません。
（4）ポイント機能以外の操作方法は、各機能の取扱説明書をご覧ください。
（5）本書の内容に関しては、改良のために予告なしに仕様などを変更することがあります。
（6）本書の一部または全部を無断で複写、複製、転載することを禁じます。
（７）注意
この装置は、情報処理装置等電波障害自主規制協議会(VCCI)の基準に基づくクラス A 情報技術装置です。
この装置を家庭環境で使用すると電波妨害を引きおこすことがあります。この場合には使用者が適切な対策を講ずるように要求されることがあります。

2

目

次

1.

端末の種類................................................................................................................................ 5

1.1.
端末の種類について ............................................................................................................................................. 5
1.2.
端末各部の名称....................................................................................................................................................... 5
1.2.1. 端末各部の名称（eZCATS-100C） ................................................................................................. 5
1.2.2. 端末各部の名称（eZCATS-100M）................................................................................................. 72.

はじめてお使いになるとき ................................................................................................ 8

2.1.
2.2.
2.3.

3.
4.

取扱上のお願い....................................................................................................................................................... 8
回線についてのお願い ........................................................................................................................................ 8
伝票ロール紙の交換 ............................................................................................................................................. 8

開店前・閉店後の操作 ......................................................................................................... 8
ポイント業務について ......................................................................................................... 9

4.1.
ポイント端末の操作について ......................................................................................................................... 9
4.1.1. カード読取画面について ...........................................................................................................................11
4.1.2. カード読取方法（eZCATS-100C） ..............................................................................................11
4.1.3. カード読取方法（eZCATS-100M）..............................................................................................13
4.1.4. カード読取時のエラー表示 ......................................................................................................................14
4.2.
ポイント業務一覧 ...............................................................................................................................................15
4.3.
操作上のお願い....................................................................................................................................................16
4.4.
ポイント業務に入る前に ................................................................................................................................16
4.4.1. ポイント付与のお取扱い例 ......................................................................................................................17
4.4.2.

来店ポイントのお取扱い例 .....................................................................................................................20

4.4.3.
4.4.4.

ポイント利用のお取扱い例 ......................................................................................................................22
ポイント照会のお取扱い例 ......................................................................................................................25

4.4.5. ポイント取消 ...................................................................................................................................................27
4.4.5.1.
ポイント付与取消のお取扱い例 ..................................................................................................27
4.4.5.2.

来店ポイント取消のお取扱い例 ..................................................................................................31

4.4.5.3.
ポイント利用取消のお取扱い例 ..................................................................................................34
4.4.6. ポイント DLL..................................................................................................................................................37
4.4.7. ポイントオンラインテスト ......................................................................................................................40
4.5.
注意事項 ..................................................................................................................................................................424.5.1. ポイントカード情報のマニュアル入力 .............................................................................................42
4.5.2. 臨時オフライン運用 .....................................................................................................................................43

5.

ポイント集計 ....................................................................................................................... 44

5.1.
集計業務に入る前に ..........................................................................................................................................44
5.2.
ポイント中間計....................................................................................................................................................45
5.3.
ポイント日計 ........................................................................................................................................................46
5.3.1. 手動日計 .............................................................................................................................................................46
5.3.2. 自動日計 .............................................................................................................................................................48
5.4.
一括送信 ..................................................................................................................................................................49

6.
6.1.

7.

練習モード............................................................................................................................ 51
練習モード一覧....................................................................................................................................................51

設定業務 ................................................................................................................................ 52

7.1.
7.2.
7.3.

設定モードに入る前に .....................................................................................................................................52
テーブル一覧印字 ...............................................................................................................................................53
問合せ先確認 ........................................................................................................................................................55

7.4.

カメラ設定 .............................................................................................................................................................57
3

8.

エラーコード ....................................................................................................................... 59

8.1.
8.2.

9.

端末機からのエラーメッセージ .................................................................................................................59
ポイントセンタからのエラーメッセージ ..............................................................................................63

伝票業務 ................................................................................................................................ 68

9.1.

ポイント付与伝票 ...............................................................................................................................................68

9.2.

ポイント付与取消伝票 .....................................................................................................................................70

9.3.
9.4.

来店ポイント伝票 ..............................................................................................................................................71
来店ポイント取消伝票 ....................................................................................................................................71

9.5.
9.6.

ポイント利用伝票 ...............................................................................................................................................72
ポイント利用取消伝票 .....................................................................................................................................72

9.7.
9.8.
9.9.
9.10.

ポイント照会伝票 ...............................................................................................................................................73
エラー応答伝票....................................................................................................................................................73
ポイントオンラインテスト伝票 .................................................................................................................74
ポイントＤＬＬ伝票 ..........................................................................................................................................74

9.11.
9.12.
9.13.

ポイント一括送信伝票 .....................................................................................................................................74
ポイント中間計・日計伝票 ...........................................................................................................................75
トレーニング伝票 ...............................................................................................................................................77

10. お問合せ先............................................................................................................................ 81
10.1.
10.2.

ポイント操作方法に関するお問合せ先...................................................................................................81
ポイント以外の操作方法に関するお問合せ先 ....................................................................................8110.3.

端末故障時のお問合せ先 .............................................................................................................................81
ロール紙のご注文.............................................................................................................................................81

10.4.

4

1.

端末の種類

1.1. 端末の種類について「取扱説明書 クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認願います。

1.2. 端末各部の名称
1.2.1. 端末各部の名称（eZCATS-100C）【本体】
非接触 IC リーダライタ（画面上部）
本体電源ボタン

QR／バーコードリーダ（フロントカメラ）

タッチパネルディスプレイ

電源ランプ
充電時：橙色点灯
放電時：緑色点灯

IC カード挿入口

磁気カードリーダ

QR／バーコードリーダ（リアカメラ）【クレードル】

プリンタ開閉レバー

充電ランプ
起動中：青色点滅
充電中：青色点灯
プリンタ

クレードル電源スイッチ

電源ランプ
起動中：橙色点灯
正常稼働時：緑色点灯

5【本体＋クレードル】
クレードルに本体をセットして使用します。

【インタフェース】
リセットボタンPOS 連動用コネクタ（RS-232C：オリジナルケーブル）

拡張用 USB-A
コネクタ
拡張用 USB-C コネクタ

LAN 接続用
コネクタ

電源コネクタ【クレードル底面】
設置しやすい方向にアームを移動させ、各ケーブルを通してください。

6

1.2.2. 端末各部の名称（eZCATS-100M）
＜前面＞
プリンタ

本体電源ボタンタッチパネルディスプレイ
非接触 IC リーダライタ

電源ランプ
充電時：橙色点灯
放電時：緑色点灯

IC カード挿入口

磁気カードリーダ＜背面＞

電源コネクタQR／バーコードリーダ
（カメラ）

7

2.

はじめてお使いになるとき

2.1. 取扱上のお願い「取扱説明書クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認願います。

2.2. 回線についてのお願い「取扱説明書クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認願います。

2.3. 伝票ロール紙の交換「取扱説明書3.

クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認願います。

開店前・閉店後の操作「取扱説明書クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認願います。

8

4.

ポイント業務について

4.1. ポイント端末の操作について
4.1.1. カード読取画面について＜カメラが動作中の読み取り画面＞

1

ポイントの操作において、左記の画面が表示されましたら、お客様のポ
イントカードに応じて下記の通り操作を行ってください。
・磁気カードの場合は、磁気カードリーダに通してください。
・QR／バーコードの場合は、QR／バーコードリーダにかざしてください。
Point!
・左記画面は磁気カード・QR／バーコードの読み取りが可能です。
・【ライト】は eZCATS-100M のみ表示されます。画面が暗いときは【ライト】をタップしてライトを点灯してください。もう一度【ライト】をタップするとライトは消灯します。
・非接触 IC カードは【カメラ終了】を選択し、切り替わった画面にかざして読み取ってください。
【カメラ終了】は設定により表示されない場合があります。
・マニュアル入力を行う場合は【マニュアル】を選択します。
【マニュアル】
は設定により表示されない場合があります。

＜カメラが動作していない読み取り画面＞

2

ポイントの操作において、左記の画面が表示されましたら、お客様のポ
イントカードに応じて下記の通り操作を行ってください。
・非接触 IC カードの場合は、画面にカードをかざしてください。
・磁気カードの場合は、磁気カードリーダに通してください。
Point!
・左記画面は非接触 IC カード・磁気カードの読み取りが可能です。QR／バー
コードの場合は、【カメラ開始】を選択し、画面が切り替わった後に QR/バーコードリーダで読み取ってください。【カメラ開始】は設定により表示されない場合があります。
・マニュアル入力を行う場合は【マニュアル】を選択します。
【マニュアル】
は設定により表示されない場合があります。

3

eZCATS-100M の場合、伝票の印字が完了するとこの画面を表示します。伝票は速やかに手でお切り取りください。
Point!
・複数の伝票が印字される場合、切り取らないと連続で印字されます。

9

取扱説明書は、日本カードネットワークのホームページで閲覧いただけます。

インターネット （PC・携帯共通）
URL：https://www.cardnet.co.jp/jets/

YouTube にて端末操作説明動画も公開しております。下記 QR コードから閲覧いただけますので、ご活用ください。

10

4.1.2. カード読取方法（eZCATS-100C）
カードの種類によって読み取り方法が異なります。

【磁気カード】磁気カードの表面を左側にして、読み取り方向矢印（▶）が手前になるようカードリーダに通します。

【非接触 IC カード】

カードまたはアプリ画面を非接触 IC リーダライ
タにかざしていただきます。

【QR コード・バーコード】
QR／バーコードの読み取り方法は以下の通りです。
読み取りが正常に完了すると、ピッと音が鳴ります。

お客様のスマートフォンやカードに表示された QR コードまたはバーコ
ードを QR／バーコードリーダにかざしていただきます。

11

QR／バーコードリーダは、標準設定ではディスプレイ上部のフロントカメラを使用します。店舗の照明の関係等でフロントカメラでは読み取りにくい場合は、設定でリアカメラに切り替えてください。
切り替え方法については、「7.4.カメラ設定」をご参照ください。

フロントカメラ(ディスプレイ上部)

リアカメラ(端末上部)

リアカメラご利用イメージ

12

4.1.3. カード読取方法（eZCATS-100M）【磁気カード】磁気カードの表面を左側にして、読み取り方向矢印（▶）が手前になるようカードリーダに通します。

【非接触 IC カード】

カードまたはアプリ画面を非接触 IC リーダライ
タにかざしていただきます。

【QR コード・バーコード】
QR／バーコードの読み取り方法は以下の通りです。
読み取りが正常に完了すると、ピッと音が鳴ります。

お客様のスマートフォンやカードに表示された
QR コードまたはバーコードをカメラで読み取っていただきます。

13

4.1.4. カード読取時のエラー表示
磁気カード、非接触 IC カード、QR／バーコード共通

カードの読み取りに失敗した場合、左記の『 PF04：カード読取エラー』が表示されますので、もう一度やり直してください。
※再度読み取っても同じエラーが表示される場合は、カード不良の可能性がありますので、ＰＯＩＣＨＩサポートセンターまでお問合せくだ
さい。
お問合せ先は、「10.問合せ先確認」にてご確認ください。

対象外のポイントカードを読み取った場合、左記の『 PF01：対象外カード』が表示されます。
対象となるポイントカードでもう一度やり直してください。

14

4.2. ポイント業務一覧
業務名

説明

ポイント付与

商品のご購入金額に応じてポイントを付与する操作です。

来店ポイント

来店ポイントを付与する操作です。

ポイント利用

貯まったポイントをご利用いただく操作です。

ポイント照会

現在のポイント残高を確認する操作です。

ポイント取消ポイント付与・来店ポイント・ポイント利用を取消する操作です。

ポイントＤＬＬ

ポイントセンタから最新の端末設定情報を取得する操作です。

ポイント

端末機とポイントセンタとのオンライン通信を確認する操作です。

オンラインテスト※実際に画面に表示される業務名は設定により異なる場合があります。

15

4.3. 操作上のお願い「取扱説明書クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認願います。

4.4. ポイント業務に入る前に
ここでは、日常のポイント業務について説明します。
本機の操作手順は本体画面に表示される入力メッセージに従ってデータを入力していくだけで簡単に取引できます。
エラーが発生した場合は、ブザーとメッセージでお知らせします。
エラーメッセージが表示された時は「8.エラーコード」をご参照ください。

1【取引】が選択されている状態です。
取引を行うポイントを選択します。
左記画面は、【ポイント】、【ポイントα】【ポイントβ】の申込がされた場合の例です。
※以降のページでは、【ポイント】が選択されたあとの操作方法について記述します。
※実際に表示されるポイント名称は、設定により異なる場合があります。

2

左記画面が表示されます。
ポイント業務はこの画面から始めてください。

16

4.4.1. ポイント付与のお取扱い例
お客様が商品をご購入し、ポイントを付与する場合の操作方法を説明します。

1【ポイント付与】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

2

お取扱い金額を入力し、【確定】を選択します。

3

ここまでの入力内容が表示されます。
内容を確認の上、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。

4

お客様のポイントカードを読み取ります。
ポイントカードの読み取り方法は「4.1.ポイント端末の操作について」をご参照ください。

17

5

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。
Point!
・設定によってセンタ通信が行われない場合があります。
・ポイントセンタやネットワークの障害等によりオンライン通信に失敗した場合、設定によって「4.5.2.臨時オフライン運用」を行います。

6

センタとの通信が終了すると、左記画面を表示します。

7

伝票の印字が始まります。
Point!
・設定によって表示されない場合があります。
・eZCATS-100M の場合、伝票を切り取っていただく必要があります。
「4.1.1.カード読取画面について」をご参照ください。

18

8

業務初期画面に戻ります。

19

4.4.2. 来店ポイントのお取扱い例
ポイントを固定加算する場合の操作方法を説明します。
ここでは「来店ポイント」として操作方法を説明します。

1【来店ポイント】を選択します。

Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

2

内容が表示されます。
確認の上、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

3

お客様のポイントカードを読み取ります。
ポイントカードの読み取り方法は「4.1.ポイント端末の操作について」をご参照ください。

4

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。
Point!
・設定によってセンタ通信が行われない場合があります。
・ポイントセンタやネットワークの障害等によりオンライン通信に失敗した場合、設定によって「4.5.2.臨時オフライン運用」を行います。

20

5

センタとの通信が終了すると、左記画面を表示します。

6

伝票の印字が始まります。
Point!
・設定によって表示されない場合があります。
・eZCATS-100M の場合、伝票を切り取っていただく必要があります。
「4.1.1.カード読取画面について」をご参照ください。

7

業務初期画面に戻ります。

21

4.4.3. ポイント利用のお取扱い例
お客様が貯まったポイントをご利用いただくときの操作方法を説明します。

1【ポイント利用】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

2

お客様のポイントカードを読み取ります。
ポイントカードの読み取り方法は「4.1.ポイント端末の操作について」をご参照ください。

3

お客様のポイント残高を照会するため、通信を開始します。

4

減算ポイントを入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。
・左記画面は、任意入力設定の場合に表示されます。

22

5

ここまでの入力内容が表示されます。
内容を確認の上、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

6

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。

7

センタとの通信が終了すると、左記画面を表示します。

8

伝票の印字が始まります。
Point!
・設定によって表示されない場合があります。
・eZCATS-100M の場合、伝票を切り取っていただく必要があります。
「4.1.1.カード読取画面について」をご参照ください。

23

9

業務初期画面に戻ります。

24

4.4.4. ポイント照会のお取扱い例
お客様のポイント残高を確認する場合の操作方法を説明します。

1【ポイント照会】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

2

お客様のポイントカードを読み取ります。
ポイントカードの読み取り方法は「4.1.ポイント端末の操作について」をご参照ください。

3

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。

4

センタとの通信が終了すると、左記画面を表示します。

25

5

伝票の印字が始まります。
Point!
・設定によって左記画面が表示されない場合や伝票が印字されない場合があります。
・eZCATS-100M の場合、伝票を切り取っていただく必要があります。
「4.1.1.カード読取画面について」をご参照ください。

26

4.4.5. ポイント取消
ポイントの取消を行う場合の操作方法を説明します。

4.4.5.1.

ポイント付与取消のお取扱い例

ポイント付与の取消を行う場合の操作方法を説明します。

1【ポイント取消】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

2【ポイント付与取消】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

3

取消を行う伝票に印字されている取引通番を入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。
伝票印字の例27

4取消を行う伝票に印字されているご利用日を入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。
・YYYYMMDD 部分を数字８桁で入力します。
伝票印字の例

5取消を行う伝票に印字されている金額を入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。
伝票印字の例6

ここまでの入力内容が表示されます。
内容を確認の上、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。

7

お客様のポイントカードを読み取ります。
ポイントカードの読み取り方法は「4.1.ポイント端末の操作について」をご参照ください。

28

8

ここまでの入力内容が表示されます。
内容を確認の上、【確定】を選択します。

Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。

9

センタとの通信が始まると、この画面が表示されます。
Point!
・設定によってセンタ通信が行われない場合があります。
・ポイントセンタやネットワークの障害等によりオンライン通信に失敗した場合、設定によって「4.5.2.臨時オフライン運用」を行います。

10

センタとの通信が終了すると、この画面を表示します。

29

11

伝票の印字が始まります。
Point!
・設定によって左記画面は表示されない場合があります。
・eZCATS-100M の場合、伝票を切り取っていただく必要があります。
「4.1.1.カード読取画面について」をご参照ください。

12

初期画面に戻ります。

30

4.4.5.2.

来店ポイント取消のお取扱い例

来店ポイントの取消を行う場合の操作方法を説明します。

1【ポイント取消】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

2【来店ポイント取消】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

3

取消を行う伝票に印字されている取引通番を入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。
伝票印字の例31

4取消を行う伝票に印字されているご利用日を入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。
・YYYYMMDD 部分を数字 8 桁で入力します。
伝票印字の例5

ここまでの入力内容が表示されます。
内容を確認の上、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

6

お客様のポイントカードを読み取ります。
ポイントカードの読み取り方法は「4.1.ポイント端末の操作について」をご参照ください。

7

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。
Point!
・設定によってセンタ通信が行われない場合があります。
・ポイントセンタやネットワークの障害等によりオンライン通信に失敗した場合、設定によって「4.5.2.臨時オフライン運用」を行います。

32

8

センタとの通信が終了すると、左記画面を表示します。

9

伝票の印字が始まります。
Point!
・設定によって表示されない場合があります。

10

業務初期画面に戻ります。

33

4.4.5.3.

ポイント利用取消のお取扱い例

ポイント利用の取消を行う場合の操作方法を説明します。

1【ポイント取消】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

2【ポイント利用取消】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

3

取消を行う伝票に印字されている取引通番を入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。
伝票印字の例34

4取消を行う伝票に印字されているご利用日を入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。
・YYYYMMDD 部分を数字 8 桁で入力します。
伝票印字の例

5

お客様のポイントカードを読み取ります。
ポイントカードの読み取り方法は「4.1.ポイント端末の操作について」をご参照ください。

6

取消を行う伝票に印字されているポイントを入力し、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。
・左記画面は、任意入力設定の場合に表示されます。

7

ここまでの入力内容が表示されます。
内容を確認の上、【確定】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

35

8

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。

9

センタとの通信が終了すると、左記画面を表示します。

10

伝票の印字が始まります。
Point!
・設定によって表示されない場合があります。
・eZCATS-100M の場合、伝票を切り取っていただく必要があります。
「4.1.1.カード読取画面について」をご参照ください。

11

業務初期画面に戻ります。

36

4.4.6. ポイント DLL
ポイント情報を最新にする場合に使用します。
ＰＯＩＣＨＩサポートセンターより連絡があった場合のみ使用してください。

1【設定】タブを選択後、【メンテナンス】を選択します。

2【テーブル DLL】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

3

情報を最新にするポイントを選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。
・【一括】を選択した場合、ポイントだけではなくクレジットを含むすべての取引に対して DLL 処理を一括で行います。

37

4【OK】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

5

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。

6

端末のデータを更新中です。
Point!
・データ量によっては、1 分程度かかる場合があります。

7

センタ通信が終了し DLL が完了すると、DLL 結果が伝票に印字されます。
Point!

・DLL の結果が NG（処理中止）となった場合は、「8.エラーコード」をご参照ください。

38

8【OK】を選択します。
Point!
・eZCATS-100M の場合、伝票を手で切り取ってください。
・eZCATS-100C の場合、「印字が完了しました」と表示されます。

39

4.4.7. ポイントオンラインテスト
ポイントセンタと接続確認を行う場合に使用します。ＰＯＩＣＨＩ サポートセンターより連絡があった場合のみ使用してください。

1【設定】タブを選択後、【メンテナンス】を選択します。

2【オンラインテスト】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なります。

3

テストを行うポイントを選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なります。
・【一括】を選択した場合、ポイントだけではなくクレジットを含むすべての取引に対してオンラインテストを一括で行います。

40

4【OK】を選択します。

5

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。

6

センタ通信が終了しオンラインテストが完了すると、オンラインテスト
結果が伝票に印字されます。
オンラインテストの結果が NG（処理中止）となった場合は、「8.エラー
コード」をご参照ください。

7【OK】を選択します。
Point!
・eZCATS-100M の場合、伝票を手で切り取ってください。
・eZCATS-100C の場合、「印字が完了しました」と表示されます。

41

4.5. 注意事項
4.5.1. ポイントカード情報のマニュアル入力
ポイントカードが読み込めない場合や、お客様がポイントカードをお持ちでない場合に、端末にポイントカード ID を
手入力（マニュアル入力）することにより取引を行うことが可能です。
※マニュアル入力は、設定や業務により使用できない場合があります。

1

左記のどちらかの画面が表示された状態で、【マニュアル】を選択します。
Point!
・設定によってマニュアル入力ができない場合、【マニュアル】は表示されません。
・【ライト】ボタンは eZCATS-100M のみ表示されます。

2

カード ID を入力し、【確定】を選択します。

3

ここからは、カードが読み取られたときと同じ操作手順です。操作については各業務の説明をご参照ください。

42

4.5.2. 臨時オフライン運用
ポイントセンタやネットワークの障害等によりオンライン通信に失敗した場合、端末は一時的にオフラインで各種ポ
イント処理を行うことがあります。
（臨時オフライン運用）
その際、処理されたポイント取引データは端末内で保持されます。（タンキング）
タンキングデータはポイント日計／一括送信で送信できます。
送信方法は、「5.3 ポイント日計」、「5.4 一括送信」をご参照ください。
※臨時オフライン運用は、設定によって行われない場合があります。

1

オンライン通信に失敗し臨時オフライン運用に移行した場合、左記画面が表示されます。
【OK】を選択します。
Point!
・臨時オフライン運用中は、ポイント利用・ポイント利用取消・ポイント照会・オンラインテスト・DLL は行えません。
・臨時オフライン運用中に行われた取引の伝票には、【取引内容】の左側に「OFF」が印字されます。
・臨時オフライン運用中に行われた取引の伝票にはポイント残高が表示されません。
・臨時オフライン運用中に行われた取引の伝票にはポイント数が表示されない
場合があります。

43

5.

ポイント集計

ここでは、ポイント集計業務について説明します。

5.1. 集計業務に入る前に

1【集計】タブを選択します。
Point!
・申込時のご契約内容によって、表示される画面が異なります。

2【集計】タブを選択後、集計する処理を選択します。

3

集計業務での各処理の一覧を以下に示します。

業務名

説明

中間計

１日の営業途中に、現在までのポイント取引内容を確認する操作です。

日計

１日の営業終了後に、現在までのポイント取引内容を集計して確認する操作です。
センタとの通信が発生します。
※オフライン処理時のタンキングデータが端末に残っている場合、データが送信されます。
※端末情報の更新が必要な場合、自動的に DLL が実行されます。

一括送信

オフライン処理時のタンキングデータをセンタへ送信する操作です。

一覧印字

端末に登録されているカード会社一覧やポイント等を印字する操作です。
詳細は「取扱説明書

クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認ください。

44

5.2. ポイント中間計
1 日の営業途中に、現在までの取引内容を集計して印字する操作です。

1【中間計】を選択します。

2

中間計を行うポイントを選択します。
Point!
・【一括】を選択した場合は、ポイントだけではなくクレジットを含むすべての取引に対して中間計処理を一括で行います。設定によっては、【一括】を選択してもポイント中間計が実施されない場合があります。
・表示内容は設定により異なる場合があります。

3【OK】を選択します。

4

中間計データを印字します。

5【OK】を選択します。

45

5.3. ポイント日計
5.3.1. 手動日計
1 日の営業終了後に、取引内容を集計して印字する操作です。

1【日計】を選択します。

2

日計を行うポイントを選択します。
Point!
・【一括】を選択した場合は、ポイントだけではなくクレジットを含むすべての取引に対して日計処理を一括で行います。設定によっては、【一括】を選
択してもポイント日計が実施されない場合があります。
・表示内容は設定により異なる場合があります。
・個別に集計したいポイントが表示されていない場合、画面を下にスクロール
してください。

3【OK】を選択します。

4

通信を開始します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。

46

5

通信中です。

6

カウンタ精査中です。

7

日計データを印字します。

8【OK】を選択します。

47

5.3.2. 自動日計
自動日計タイマが設定されている場合、タイマ時間に端末が自動で日計処理を行います。
業務終了後、業務選択画面または、業務もしくは集計の初期画面であることを確認してください。
（その他の画面でタイマ時間を迎えた場合、自動日計処理が行われません。
）
また、業務終了後の時間帯に自動日計を設定している場合は、業務終了時に端末の電源を OFF しないようにご注意
ください。

1

自動日計タイマにより日計の処理が行われる場合、左の画面が表示され、１分経過後に自動で日計処理が行われます。
Point!
・実行する場合は、【OK】を選択、またはそのまま放置してください。
・営業中にタイマが起動し、端末をご利用する必要がある場合は、【キャンセル】を選択して日計処理をキャンセルした後、手動で日計処理を実施してください。
（手動日計については、「5.3.1.手動日計」を参照）

2＜自動日計タイマ時に電源が OFF になっていた場合＞
電源 ON 後、上記の画面が表示されます。画面のご案内に従い日計処理を実行してください。お客様がいらっしゃる場合は、業務を行ったうえで日計処理を実行してください。

48

5.4. 一括送信
端末にタンキングされた未送信の取引データをセンタに送信する操作です。
ＰＯＩＣＨＩサポートセンターより連絡があった場合のみ、使用してください。

1【一括送信】を選択します。

2

一括送信を行うポイントを選択します。
Point!
・【一括】を選択した場合、ポイントだけではなくクレジットを含むすべての取引に対して未送信データのある業務のみ送信処理を一括で行います。
・設定によっては、【一括】を選択してもポイント一括送信が実施されない場
合があります。
・個別に一括送信したいポイントが表示されていない場合、画面をスクロール
してください。

3【OK】を選択します。
Point!
・送信データがない場合、以下の画面が表示されます。
・設定、操作によって表示される内容が異なる場合や、左記画面が表示されない場合があります。

49

4

センタとの通信が始まると、この画面が表示されます。

5

一括送信データを印字します。

6【OK】を選択します。

50

6.

練習モード

「取扱説明書 クレジット・J-Debit・銀聯・コード支払い機能対応編」をご確認願います。

6.1. 練習モード一覧
モード
業務

業務名

備考

ポイント付与ポイント付与業務の練習モード

来店ポイント

来店ポイント業務の練習モード

ポイント利用ポイント利用業務の練習モード

ポイント照会

ポイント照会業務の練習モード

ポイント取消ポイント取消（ポイント付与・来店ポイント・ポイント利用）業
務の練習モード

集計

中間計

中間計業務の練習モード

日計

日計業務の練習モード

51

7.

設定業務

ここでは、ポイントの設定業務について説明します。

7.1. 設定モードに入る前に

1【設定】を選択します。
Point!
・ご契約によって、表示される画面が異なります。

2【メンテナンス】を選択します。

設定業務での各処理の一覧を以下に示します。
業務名

説明

テーブル一覧印字

端末が保有するポイントテーブルの一覧を印字します。

問合せ先確認

ポイントに関するお問合せ先を印字します。

カメラ設定

QR コード・バーコードの読み取りに使用するカメラの設定を行います。
※eZCATS-100C のみの設定機能です。

52

7.2. テーブル一覧印字
端末が保有するポイントテーブルの一覧を印字する操作です。
ＰＯＩＣＨＩ サポートセンターの指示に従い、実施してください。

1【メンテナンス】を選択します。

2【設定印字】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

3

印字したいポイントを選択してください。

Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

4【ポイントテーブル一覧】を選択します。

53

5【OK】を選択します。

6

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。

7【OK】を選択します。
Point!
・eZCATS-100M の場合、伝票を手で切り取ってください。
・eZCATS-100C の場合、「印字が完了しました」と表示されます。

54

7.3. 問合せ先確認
ポイントに関するお問合せ先を確認する操作です。

1【メンテナンス】を選択します。

2【設定印字】を選択します。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

3【ポイント 1DLL 情報】を選択します。
印字したいポイント名を選択してください。
Point!
・設定によって表示される内容が異なる場合があります。

4【問合せ先】を選択します。

55

5【OK】を選択します。

6

センタとの通信が始まると、左記画面が表示されます。

7【OK】を選択します。
Point!
・eZCATS-100M の場合、伝票を手で切り取ってください。
・eZCATS-100C の場合、「印字が完了しました」と表示されます。

56

7.4. カメラ設定
QR コード・バーコードの読み取りに使用するカメラの設定を変更する操作です。（eZCATS-100C のみ）

1【端末設定】を選択します。

2【基本設定】を選択します。

3【機器設定】を選択します。

4【カメラ設定】に現在の設定が表示されています。
【フロント】または【リア】部分を選択すると変更ウィンドウを開きま
す。

57

5

カメラ設定について、【フロント】または【リア】のどちらかを選択します。
【フロント】を選択した場合は、ディスプレイ上部にあるフロントカ
メラが有効となり、【リア】を選択した場合は端末上部のリアカメラが有効となります。詳細は「4.1.1.カード読取画面について」を参照ください。
Point!
選択された設定は、ポイント業務のほか、コード支払い等カメラを使用するすべての業務に適用されます。

58

8.

エラーコード

8.1. 端末機からのエラーメッセージ
端末機からのエラーメッセージとエラー内容、その対処方法です。

【PFxx】エラー
コード
PF01

画面表示メッセージ
PF01:対象外カード
もう一度やり直してください内容

対処

対象外のポイントカードをポイントカードを確認のうえ、正し

読み取ったときに出力されいポイントカードで処理をやり直します。

てください。
対象のポイントカードで再発する場
合は、「10.1.ポイント操作方法に関するお問合せ先」に連絡してくださ
い。

PF03

PF03:有効期限エラー
このカードはポイントカードの有効期限

ポイントカードを確認のうえ、有効が切れているときに出力さなポイントカードで処理をやり直しれます。

てください。

お取扱いできません

有効なポイントカードで再発する場
合は、「10.1.ポイント操作方法に関するお問合せ先」に連絡してくださ
い。

PF04

PF04:カード読取エラー
もう一度やり直してください

カード読み取り時の操作ミ

再度、カード読込みを実施してくだスまたはカードの磁気情報

さい。

が壊れているときに出力さ再発する場合は、「10.1.ポイント操れます。

作方法に関するお問合せ先」に連絡
してください。

PF11

PF11:上限金額超え
上限金額を超えています

入力された金額が、ポイン

入力金額に間違いがないか確認してト付与の上限金額を超えてください。入力金額が正しい場合にいるときに出力されます。

は「はい」を押して処理を続けてく取引を継続しますか？
PF12

PF12:下限金額エラー
下限未満ですださい。
入力された金額が、付与の入力金額を確認し、正しい金額を入下限金額未満のときに出力力し直してください。

されます。

もう一度やり直してください
PF15

PF15:ポイント計算エラー
もう一度やり直してください

ポイント付与計算処理中に再度、ポイント付与処理をやり直し

エラーが発生したときに出てください。再発する場合は、力されます。

「10.1.ポイント操作方法に関するお問合せ先」に連絡してください。

PF23

PF23:未送信データあり

センタに送信されていない【OK】を選択して、集計タブより一（ポイント名称）

ポイントデータが端末内に括送信してください。

残っているときに出力され未送信データがあります

ます。
59

コード
PF24

画面表示メッセージ
PF24:業務規制中
集計タブにて内容

対処

ポイントの日計データの件【OK】を選択して、集計タブより日数が上限件数に到達したと計処理を実施してください。

きに出力されます。

日計処理を実施してください
PF25

PF25:取引記録エリア不足
集計タブにてポイントの日計データの件【OK】を選択して、集計タブより日数が上限件数近くに到達し計処理を実施してください。

たときに出力されます。

日計処理を実施してください
PF26

PF26:日計アラーム
集計タブにてポイントの日計処理が一定【OK】を選択して、集計タブより日期間実施されていないとき

計処理を実施してください。

に出力されます。

日計処理を実施してください
PF28

PF28:DLL 処理エラー
ポイント DLL を行います

自動 DLL 実施中に通信エ【OK】を選択して、DLL 処理を実ラーが発生したときに出力施してください。再発する場合は、されます。

「10.1.ポイント操作方法に関するお問合せ先」に連絡してください。

PF31

PF31:テーブル未登録
ポイント DLL してください

ポイント業務に必要なテー【OK】を選択して、ポイント DLL

ブルが登録されていないと処理を実施してください。再発する

きに出力されます。

場合は、「10.1.ポイント操作方法に（対象テーブル名を出力）関するお問合せ先」に連絡してくだ
さい。

PF32

PF32:業務選択エラー
オフライン運用中のため

臨時オフライン運用中に、オンライン復旧後にやり直してくだ

実施できない業務が選択ささい。復旧に関するお問合せは、れたときに出力されます。

「10.1.ポイント操作方法に関するお処理できません
PF33

問合せ先」に連絡してください。

PF33:ポイント開始日前エラ

ポイントサービスの開始日

ポイントサービスの開始日を確認しー

前にポイント業務が選択さてください。開始日が不明なときれたときに出力されます。

は、「10.1.ポイント操作方法に関するお問合せ先」に連絡してくださ
い。

PF34

PF38

PF34:ポイント終了日後エラ

ポイントサービスの終了日

ポイントサービスを再開したい場合ー

以降にポイント業務が選択

は、「10.1.ポイント操作方法に関すされたときに出力されまるお問合せ先」に連絡してくださす。

い。

ポイント一括送信処理時、未送信データがないこと示すメッセ

ポイントの未送信データがージのため、対処は不要です。

PF38:送信データなし
未送信データはありません

端末に残っていないときに出力されます。

60

コード

画面表示メッセージ

PF51

PF51:XXXX 通信エラー

対処

ポイントセンタとの通信中

ポイント処理をやり直してくださにエラーが発生したときにい。再発する場合は、「10.1.ポイン

出力されます。

ト操作方法に関するお問合せ先」に

XXXXX はエラーの詳細コ

連絡してください。その際、詳細コードです。

ードをお知らせください。

電文受信処理中にエラーが「10.1.ポイント操作方法に関するお発生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。そ伝票記載の連絡先へす。

の際、詳細コードをお知らせくださ

お問合せくださいXXXXX はエラーの詳細コい。

もう一度やり直してください

PF52

内容

PF52:XXXX 受信電文エラー

ードです。
PF60

PF60:パスワードエラー
パスワードが違います

誤った管理者パスワードがパスワードを確認のうえ、操作をや入力されたときに出力されり直してください。

ます。
（管理者パスワード設定時
のみ）

PF61

PF61:パスワードエラー

既定回数以上、誤った管理「10.2.ポイント以外の操作方法に関者パスワードが入力されたするお問合せ先」に連絡してくださ

確認のうえ

ときに出力されます。

い。

もう一度やり直してください（管理者パスワード設定時のみ）

61

【P0xx】エラー
コード

画面表示メッセージ

P004

P004:入力タイムアウト

内容
操作中にキー入力待ちタイ

対処
再度やり直してください。

ムオーバーとなったときに

P007

もう一度やり直してください

出力されます。

P007:XXXXX センタと接続

センタと接続ができないと【OK】を選択してください。繰り返

不可

きに出力されます。

し発生するようであれば、「10.2.ポイ

XXXXX はエラー詳細コーント以外の操作方法に関するお問合せ

ドです。

先」連絡してください。

クレードルとの接続、

P017

回線、ネットワーク機器をその際は、エラー詳細コードをお知ら確認してください

せください。処理を終了するときは、再接続を行います【OK】を選択してください。

P017:カード入力不可
もう一度やり直してください

P018

P018:用紙切れ

用紙切れが発生したときに用紙をセットしてください。【OK】を

出力されます。

選択すると印字を再開します。

伝票印字中に電源が OFF【OK】を選択すると印字を再開しま→ON されたときに出力さす。

用紙をセットしてください
P030

P031

P030:電源オフ／オン
印字が完了していません

れます。

P031:XXXX プリンタエラー

伝票印字中にプリンタに異プリンタを確認してください。

常が発生したときに出力さ【OK】を選択すると印字を再開しま

れます。

す。

プリンタを確認してください
再発する時は、電源オフ／オン
本体を再起動してください628.2. ポイントセンタからのエラーメッセージ
ポイントセンタからのエラーメッセージとエラー内容、その対処方法です。

【PGxx】エラー
コード

画面表示メッセージ

PG01

PG01:電文ヘッダ部異常伝票記載の連絡先へ

内容

対処

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG02

PG02:電文データ部異常伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG11

PG11:TID 未登録
伝票記載の連絡先へセンタで TID（端末識別番「10.1.ポイント操作方法に関するお号）が登録されていないと問合せ先」に連絡してください。

きに出力されます。

お問合せください
PG12

PG12:PID エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG13

PG13:処理エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG14

PG14:処理エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG15

PG15:DLL ファイルエラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG16

PG16:応答コード変換エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG21

PG21:処理エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください63

コード

画面表示メッセージ

PG31

PG31:やり直してください繰返し発生する時は内容

対処

日計または一括送信処理中

再度、処理をやり直してください。再にエラーが発生したときに発する場合は、「10.1.ポイント操作方

出力されます。

法に関するお問合せ先」に連絡してく

伝票記載の連絡先へださい。

お問合せください
PG41

PG42

PG43

PG44

PG45

PG46

PG41:やり直してください

センタにて受付ができなか

再度、ポイント処理をやり直してくだったときに出力されます。

さい。

繰返し発生する時は（臨時オフライン対象業務再発する場合は、「10.1.ポイント操作

伝票記載の連絡先への場合、左記メッセージは方法に関するお問合せ先」に連絡してお問合せください

表示されません）ください。

PG42:やり直してください

センタにて受付ができなか

再度、ポイント処理をやり直してくだったときに出力されます。

さい。

繰返し発生する時は（臨時オフライン対象業務再発する場合は、「10.1.ポイント操作

伝票記載の連絡先への場合、左記メッセージは方法に関するお問合せ先」に連絡してお問合せください

表示されません）ください。

PG43:やり直してください

センタにて受付ができなか

再度、ポイント処理をやり直してくだったときに出力されます。

さい。

繰返し発生する時は再発する場合は、「10.1.ポイント操作

伝票記載の連絡先へ方法に関するお問合せ先」に連絡してお問合せくださいください。

PG44:やり直してください

センタにて受付ができなか

再度、ポイント処理をやり直してくだったときに出力されます。

さい。

繰返し発生する時は再発する場合は、「10.1.ポイント操作

伝票記載の連絡先へ方法に関するお問合せ先」に連絡してお問合せくださいください。

PG45:やり直してください

センタにて受付ができなか

再度、ポイント処理をやり直してくだったときに出力されます。

さい。

繰返し発生する時は再発する場合は、「10.1.ポイント操作

伝票記載の連絡先へ方法に関するお問合せ先」に連絡してお問合せくださいください。

PG46:処理エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PG99

PG99:やり直してください繰返し発生する時はセンタ処理中にエラーが発

再度、ポイント処理をやり直してくだ

生したときに出力されま

さい。

す。

再発する場合は、「10.1.ポイント操作

伝票記載の連絡先へ方法に関するお問合せ先」に連絡してお問合せください

ください。

64

【PPxx】エラー
コード
PP01

画面表示メッセージ
PP01:電文エラー
伝票記載の連絡先へ

内容

対処

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PP02

PP02:電文エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発「10.1.ポイント操作方法に関するお生したときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PP03

PP03:電文エラー
繰返し発生する時はセンタ処理中にエラーが発

再度、ポイント処理をやり直してく

生したときに出力されまださい。再発する場合は、「10.1.ポす。

イント操作方法に関するお問合せ

伝票記載の連絡先へ先」に連絡してください。

お問合せください
PP04

PP04:やり直してください繰返し発生する時はセンタ処理中にエラーが発

再度、ポイント処理をやり直してく

生したときに出力されまださい。再発する場合は、「10.1.ポす。

イント操作方法に関するお問合せ

伝票記載の連絡先へ先」に連絡してください。

お問合せください
PP05

PP05:対象外業務エラー
伝票記載の連絡先へ

対象外のポイント業務が行「10.1.ポイント操作方法に関するおわれたときに出力されま

問合せ先」に連絡してください。

す。

お問合せください
PP06

PP06:電文エラー
伝票記載の連絡先へ

センタ処理中にエラーが発

再度、ポイント処理をやり直してく

生したときに出力されまださい。再発する場合は、「10.1.ポす。

イント操作方法に関するお問合せ

お問合せください
PP07

PP07:TID 未登録
伝票記載の連絡先へ先」に連絡してください。
センタで TID（端末識別番「10.1.ポイント操作方法に関するお号）が登録されていないと問合せ先」に連絡してください。

きに出力されます。

お問合せください
PP11

PP11:カード ID 未登録エラー
伝票記載の連絡先へ

ポイントカードがセンタで「10.1.ポイント操作方法に関するお登録されていないときに出問合せ先」に連絡してください。

力されます。

お問合せください
PP13

PP13:カード ID 退会済エラー
伝票記載の連絡先へ

退会済みのポイントカード「10.1.ポイント操作方法に関するおでポイント処理が行われた

問合せ先」に連絡してください。

ときに出力されます。

お問合せください

65

コード
PP14

PP15

画面表示メッセージ

内容

対処

有効期限切れのワンタイム

ワンタイムバーコードの有効期限を

バーコードでポイント処理

お確かめのうえ、再取得して操作を

このカードではが行われたときに出力されやり直してください。

お取扱いできませんます。

PP15:無効カードエラー

無効なポイントカードでポポイントカードをお確かめのうえ、

イント処理が行われたとき

正しいカードで操作をやり直してくに出力されます。

ださい。

ポイント交換できないポイ「10.1.ポイント操作方法に関するおントカードでポイント交換

問合せ先」に連絡してください。

PP14:有効期限エラー

このカードではお取扱いできません
PP16

PP21

PP16:交換不可カードエラー
伝票記載の連絡先へ処理が行われたときに出力

お問合せくださいされます。

PP21:上限金額エラー

入力された金額が、ポイン

入力金額を確認し、ポイント処理をト付与の上限金額を超えてやり直してください。

入力内容をご確認のうえいるときに出力されます。

もう一度やり直してください
PP22

PP22:下限金額エラー
入力内容をご確認のうえ

入力された金額が、付与の入力金額を確認し、ポイント処理を下限金額未満のときに出力やり直してください。

されます。

もう一度やり直してください
PP25

PP26

PP25:残高不足

ポイント交換時、入力した

入力ポイント数を確認し、ポイント

ポイント数がポイント残高処理をやり直してください。

入力内容をご確認のうえを越えているときに出力さもう一度やり直してください

れます。

PP26:二重取消取消対象データが既に取消

入力内容を確認し、取消処理をやりされているときに出力され直してください。

既に取消されていますます。

入力内容をご確認のうえ
もう一度やり直してください
PP27

PP27:取消対象データなし

取消対象データがないとき

入力内容を確認し、取消処理をやりに出力されます。

直してください。

センタにて受付けた取引通「10.1.ポイント操作方法に関するお番が重複したときに出力さ問合せ先」に連絡してください。

取引内容をご確認のうえ
もう一度やり直してください
PP28

PP28:取引通番重複エラー
伝票記載の連絡先へれます。

お問合せください

66

コード
PP41

PP42

PP51

画面表示メッセージ

内容

対処

センタが障害中のときに出

再度、ポイント処理をやり直してく

力されます。

ださい。

繰返し発生する時は（臨時オフライン対象業務再発する場合は、「10.1.ポイント操伝票記載の連絡先への場合、左記メッセージは作方法に関するお問合せ先」に連絡

お問合せください

表示されません。
）

してください。

PP42:メンテナンス中センタがメンテナンス中の再度、ポイント処理をやり直してく

ときに出力されます。

ださい。

しばらくしてから（臨時オフライン対象業務再発する場合は、「10.1.ポイント操

やり直してくださいの場合、左記メッセージは作方法に関するお問合せ先」に連絡表示されません。
）

してください。

障害取消時、センタが該当

再度、ポイント処理をやり直してくする元取引を取消したとのださい。

報告があったときに出力さポイント利用時に障害取消が発生しれます。

た場合は、ポイント会員アプリ等で

PP41:やり直してください

PP51:障害取消 完了

一時的にポイント残高が減算される
場合がありますが、後日ポイントが補填されます。
再発する場合は、「10.1.ポイント操
作方法に関するお問合せ先」に連絡
してください。
PP52

PP52:障害取消 元取引未受信障害取消時、センタが該当

再度、ポイント処理をやり直してくする元取引を受信していな

ださい。

いとの報告があったときに再発する場合は、「10.1.ポイント操出力されます。

作方法に関するお問合せ先」に連絡
してください。

PP53

PP53:障害取消 取消済エラー

障害取消時、センタが該当する元取引を既に取消済でポイント処理が正常に終了していることを確認してください。

あるとの報告があったときに出力されます。
PP99

PP99:やり直してください繰返し発生する場合はセンタ処理中にエラーが発

再度、ポイント処理をやり直してく

生したときに出力されま

ださい。

す。

再発する場合は、「10.1.ポイント操伝票記載の連絡先へ

作方法に関するお問合せ先」に連絡

お問合せください

してください。

67

9.

伝票業務

ここでは、ポイントの伝票について説明します。

9.1. ポイント付与伝票
平常時[△△△△△取扱票]①
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ②
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R ③④
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ⑤
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS ⑥⑦
取引通番
99999 ⑧
取引内容
ポイント付与 ⑨
金額\ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９ ⑩
基本ﾎﾟｲﾝﾄ
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑪
ﾎﾞｰﾅｽﾎﾟｲﾝﾄ ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑫
今回ﾎﾟｲﾝﾄ
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑬
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑭
またのご来店をお待ちしております ⑮
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ⑯
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
お客様控 ⑰※グレーの網掛け箇所は、条件により印字せず
行詰めする場合があります。
※下線箇所は、設定により変更される項目です。

①伝票タイトル・・・・・ 「△△△△△取扱票」と印字されます。
②加盟店名・・・・・・・ クレジット伝票と同一の加盟店名・電話番号が印字されます。
③端末番号・・・・・・・ 端末識別番号が印字されます。
④再印字マーク・・・・・ 再印字のとき、「R」が印字されます。
⑤ご利用日・・・・・・・ ポイントカードをご利用された日時が印字されます。
⑥カードＩＤ・・・・・・ お客様のポイントカードＩＤが印字されます。
カードIDの非表示有無・非表示桁数は設定により異なります。
⑦ポイントカードタイプ・ お客様のポイントカードタイプが印字されます。
MN：マニュアル入力
MS：磁気カード
IC：接触IC

FE：非接触IC（Felica）
BC：バーコード
AB：非接触IC（タイプA/B）⑧取引通番・・・・・・・ 端末機が採番する取引通番が印字されます。
⑨取引内容・・・・・・・ 取引内容（業務名）（例：「ポイント付与」）が印字されます。
⑩金額・・・・・・・・・ お客様が購入された商品の金額が印字されます。
⑪基本ポイント・・・・・ 基本ポイント数が印字されます。
⑫ボーナスポイント・・・ ボーナスポイント数が印字されます。
⑬今回ポイント・・・・・ 今回付与されるポイント合計数が印字されます。
⑭ポイント残高・・・・・ 今回取引後のポイント残高が印字されます。
⑮固定メッセージ・・・・ 端末に設定された固定メッセージが印字されます。（最大４行）⑯任意メッセージ・・・・ センタから受け取ったメッセージが印字されます。（最大１２行）⑰伝票種別・・・・・・・ 伝票種別（お客様控、加盟店控、本部控）が印字されます。

68

臨時オフライン処理時(端末計算方式)[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
OFF
ポイント付与 ①
金額\ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９
基本ﾎﾟｲﾝﾄ
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ
ﾎﾞｰﾅｽﾎﾟｲﾝﾄ ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ
今回ﾎﾟｲﾝﾄ
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ
ただいまポイント数の表示ができま ②
せん。明日以降にポイントサービス
デスクまたは会員専用ホームページ
で照会いただけます。
XXXX-XXXX ③
加盟店控①オフライン識別・・・・・・ 臨時オフライン処理を行った場合、「OFF」と印字されます。
②固定メッセージ・・・・・・ 臨時オフライン処理を行った場合のお客様向けメッセージが印字されます。
③オフライン切替理由コード・ 臨時オフラインに切り替わった際の切替事由コードが、お客様控以外の伝票に印字されます。

69

9.2. ポイント付与取消伝票[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
OFF
ﾎﾟｲﾝﾄ付与取消
元取引日付
YYYY/MM/DD
元取引通番
99999
金額
\ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９
基本ﾎﾟｲﾝﾄ －ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ
ﾎﾞｰﾅｽﾎﾟｲﾝﾄ －ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ
取消ﾎﾟｲﾝﾄ －ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ
ポイントを取り消しました。
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
お客様控

①
②③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
⑪
⑫
⑬

①取引通番・・・・・・・ 端末機が採番する取引通番が印字されます。
②オフライン識別・・・・ 臨時オフライン処理を行った場合、「OFF」と印字されます。
③取引内容・・・・・・・ 取引内容（業務名）（例：「ポイント付与取消」）が印字されます。
④元取引日付・・・・・・ 元取引の取引日付が印字されます。
⑤元取引通番・・・・・・ 元取引の取引通番が印字されます。
⑥金額・・・・・・・・・ お客様が取消される金額が印字されます。
⑦基本ポイント・・・・・ 基本ポイント数が印字されます。
⑧ボーナスポイント・・・ ボーナスポイント数が印字されます。
⑨取消ポイント・・・・・ 今回取消される取消ポイント合計数が印字されます。
⑩ポイント残高・・・・・ 今回取引後のポイント残高が印字されます。
⑪固定メッセージ・・・・ 端末に設定された固定メッセージが印字されます。（最大４行）⑫任意メッセージ・・・・ センタから受け取ったメッセージが印字されます。（最大１２行）⑬伝票種別・・・・・・・ 伝票種別（お客様控、加盟店控、本部控）が印字されます。

70

9.3. 来店ポイント伝票①取引通番・・・・ 端末機が採番する取引通番が印字されます。
[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999 ①
取引内容
OFF
来店ポイント ②③
加算ﾎﾟｲﾝﾄ
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ④
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑤
またのご来店をお待ちしております ⑥
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ⑦
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
お客様控 ⑧②オフライン識別・ 臨時オフライン処理を行った場合、「OFF」と印字されます。
③取引内容・・・・ 取引内容（業務名）（例：「来店ポイント」）が印字されます。
④加算ポイント・・ 今回固定加算されるポイント数が印字されます。
⑤ポイント残高・・ 今回取引後のポイント残高が印字されます。
⑥固定メッセージ・ 端末に設定された固定メッセージが印字されます。
（最大４行）⑦任意メッセージ・ センタから受け取ったメッセージが印字されます。
（最大１２行）⑧伝票種別・・・・ 伝票種別（お客様控、加盟店控、本部控）が印字されます。

9.4. 来店ポイント取消伝票[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999 ①
取引内容
OFF
来店ﾎﾟｲﾝﾄ取消 ②③
元取引日付
YYYY/MM/DD ④
元取引通番
99999 ⑤
取消ﾎﾟｲﾝﾄ －ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑥
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑦
またのご来店をお待ちしております ⑧
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ⑨
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
お客様控 ⑩①取引通番・・・・ 端末機が採番する取引通番が印字されます。
②オフライン識別・ 臨時オフライン処理を行った場合、「OFF」と印字されます。
③取引内容・・・・ 取引内容（業務名）（例：「来店ポイント取消」）が印字されます。
④元取引日付・・・ 元取引の取引日付が印字されます。
⑤元取引通番・・・ 元取引の取引通番が印字されます。
⑥取消ポイント・・ 今回取消される取消ポイント数が印字されます。
⑦ポイント残高・・ 今回取引後のポイント残高が印字されます。
⑧固定メッセージ・ 端末に設定された固定メッセージが印字されます。
（最大４行）⑨任意メッセージ・ センタから受け取ったメッセージが印字されます。
（最大１２行）⑩伝票種別・・・・ 伝票種別（お客様控、加盟店控、本部控）が印字されます。

71

9.5. ポイント利用伝票[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999 ①
取引内容
ポイント利用 ②
減算ﾎﾟｲﾝﾄ
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ③
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ④
またのご来店をお待ちしております ⑤
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ⑥
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
お客様控 ⑦①取引通番・・・・ 端末機が採番する取引通番が印字されます。
②取引内容・・・・ 取引内容（業務名）（例：「ポイント利用」）が印字されます。
③減算ポイント・・ 今回減算される減算ポイント数が印字されます。
④ポイント残高・・ 今回取引後のポイント残高が印字されます。
⑤固定メッセージ・ 端末に設定された固定メッセージが印字されます。
（最大４行）⑥任意メッセージ・ センタから受け取ったメッセージが印字されます。
（最大１２行）⑦伝票種別・・・・ 伝票種別（お客様控、加盟店控、本部控）が印字されます。

9.6. ポイント利用取消伝票①取引通番・・・・ 端末機が採番する取引通番が印字されます。
②取引内容・・・・ 取引内容（業務名）（例：[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999 ①
取引内容
ﾎﾟｲﾝﾄ利用取消 ②
元取引日付
YYYY/MM/DD ③
元取引通番
99999 ④
取消ﾎﾟｲﾝﾄ
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑤
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ⑥
またのご来店をお待ちしております ⑦
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ⑧
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
お客様控 ⑨「ポイント利用取消」）が印字されます。
③元取引日付・・・ 元取引の取引日付が印字されます。
④元取引通番・・・ 元取引の取引通番が印字されます。
⑤取消ポイント・・ 今回取消される取消ポイント数が印字されます。
⑥ポイント残高・・ 今回取引後のポイント残高が印字されます。
⑦固定メッセージ・ 端末に設定された固定メッセージが印字されます。
（最大４行）⑧任意メッセージ・ センタから受け取ったメッセージが印字されます。
（最大１２行）⑨伝票種別・・・・ 伝票種別（お客様控、加盟店控、本部控）が印字されます。

72

9.7. ポイント照会伝票[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999 ①
取引内容
ポイント照会 ②
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９Ｐ ③
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ④
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ⑤
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
お客様控 ⑥①取引通番・・・・ 端末機が採番する取引通番が印字されます。
②取引内容・・・・ 取引内容（業務名）（例：「ポイント照会」）が印字されます。
③ポイント残高・・ 今回取引後のポイント残高が印字されます。
④固定メッセージ・ 端末に設定された固定メッセージが印字されます。
（最大４行）⑤任意メッセージ・ センタから受け取ったメッセージが印字されます。
（最大１２行）⑥伝票種別・・・・ 伝票種別（お客様控）が印字されます。

9.8. エラー応答伝票■□■□■□■□■□■□■□■□□
この伝票は無効です■ ①■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
ポイント付与金額\ＺＺ,ＺＺＺ,ＺＺ９<PPxx ＸＸエラー>②
以下にご連絡ください。
●●ポイントデスク
TEL:XX-XXXX-XXXX
加盟店控 ③①無効メッセージ・・・・ この伝票が無効であることを示すメッセージが印字されます。
※ このメッセージが印字されている場合、取引は不成立に終わっていますので、お間違えのないようご注意ください。
②エラーメッセージ・・・ エラーコード・エラーメッセージが印字されます。
③伝票種別・・・・・・・ 伝票種別（加盟店控）が印字されます。

73

9.9. ポイントオンラインテスト伝票① 伝票タイトル・ 「オンラインテスト」と印字されます。
② ポイント名・・ ポイント名が印字されます。
[オンラインテスト]①
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS△△△△△△△△△ポイント
オンラインテストＯＫです

9.10.

②
③

ポイントＤＬＬ伝票[ＤＬＬ]①
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS△△△△△△△△△
ＤＬＬ登録ＯＫです

9.11.

③ テスト結果・・ オンラインテスト結果が印字されます。

① 伝票タイトル・・・・・ 「ＤＬＬ」と印字されます。
② ポイント名・・・・・・ ポイント名が印字されます。
③ ＤＬＬ結果・・・・・・ ＤＬＬ結果が印字されます。

②③

ポイント一括送信伝票① 伝票タイトル・・・ 「一括送信」と印字されます。
② ポイント名・・・・ ポイント名が印字されます。

[一括送信]①
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS△△△△△△△△△
一括送信ＯＫです。
999件中999件を送信しました。

③ 一括送信結果・・・ 一括送信結果が印字されます。
④ 送信件数・・・・・ 一括送信したデータ件数が印字されます。

②
③
④

74

9.12.

ポイント中間計・日計伝票
サマリ版①伝票タイトル・・・・ 日計または中間計のタイトル（例：「ポイント中間計票」またはポイント日計票①
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
出力日時
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ②(前回:MM/DD hh:mm)③△△△△△△△△△ポイント④「ポイント日計票」）が印字されます。
②出力日時・・・・・・ 日計または中間計が実施された日時が印字されます。

ポイント付与が印字されます。
⑥ポイント付与取消・・ ポイント付与取消業務の件数と合計金額が印字されます。
⑦来店ポイント・・・・ 来店ポイント業務（例：ZZ9 件
ポイント付与取消
ZZ9 件
来店ﾎﾟｲﾝﾄ
ZZ9 件
来店ﾎﾟｲﾝﾄ取消
ZZ9 件
ポイント利用ZZ9 件
ポイント利用取消
ZZ9 件⑤\ZZ,ZZZ,ZZ9⑥-\ZZ,ZZZ,ZZ9⑦
ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ⑧-ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ⑨
ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ⑩-ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ★★PP55-0:カウンタ不一致★★
以下にご連絡下さい。
●●ポイントデスク
Tel：XX-XXXX-XXXX⑪③前回日計日時・・・・ 前回日計が実施された日時が印字されます。
④ポイント名・・・・・ ポイント名が印字されます。
⑤ポイント付与・・・・ ポイント付与業務の件数と合計金額「来店ポイント」）の件数と合計ポイ
ント数が印字されます。注）⑧来店ポイント取消・・ 来店ポイント取消業務（例：「来店ポイント」）の件数と合計ポイ
ント数が印字されます。注）⑨ポイント利用・・・・ ポイント利用業務の件数と合計ポイント数が印字されます。
⑩ポイント利用取消・・ ポイント利用取消業務の件数と合計
ポイント数が印字されます。
⑪カウンタ精査結果・・ 日計時のカウンタ精査によりエラー
コードが返ってきた場合にエラーメ
ッセージが印字されます。（複数エラーがあった場合は複数分印字）

PP56-1:カウンタ不一致

注）業務選択数に応じて印字内容が異なります。

75

明細版
①明細・・・ ポイント取引の明細が日時順に印字されます。
1 行目：日付・時刻・取引通番・ｵﾝ/ｵﾌ
2 行目：カードＩＤ
3 行目：業務名・金額もしくはポイント値

ポイント日計票
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
出力日時
YYYY/MM/DD HH:MM:SS(前回:MM/DD hh:mm)△△△△△△△△△ポイント
日付
時刻
カードID
取引内容

②合計・・・ 各業務の合計が印字されます。
※印字内容はサマリ版と同一です。

取引通番 ｵﾝ/ｵﾌ

YYYYMMDD HH:MM
99999
ｵﾌ
99999999999999999XXX
ポイント付与\99,999,999①

YYYYMMDD HH:MM
9999999999999XXX
ポイント付与取消

99999

ｵﾝ

-\99,999,999

YYYYMMDD HH:MM
99999
ｵﾝ
99999999999999999XXX
来店ポイント99,999,999Ｐ<< 合計 >>
ポイント付与ZZ9 件
ポイント付与取消
ZZ9 件
来店ﾎﾟｲﾝﾄ
ZZ9 件
来店ﾎﾟｲﾝﾄ取消
ZZ9 件
ポイント利用ZZ9 件
ポイント利用取消
ZZ9 件\ZZ,ZZZ,ZZ9-\ZZ,ZZZ,ZZ9
ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ②-ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ
ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ-ZZ,ZZZ,ZZ9Ｐ★★PP55-0:カウンタ不一致★★
以下にご連絡下さい。
●●ポイントデスク
Tel：XX-XXXX-XXXX

76

9.13.

トレーニング伝票【ポイント付与】【ポイント付与取消】■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△ポイント取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
ポイント付与金額\９９,９９９,９９９
基本ﾎﾟｲﾝﾄ
９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾞｰﾅｽﾎﾟｲﾝﾄ
９９,９９９,９９９Ｐ
今回ﾎﾟｲﾝﾄ
９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
９９,９９９,９９９Ｐ
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。
お客様控■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△ポイント取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
ﾎﾟｲﾝﾄ付与取消
元取引日付
YYYY/MM/DD
元取引通番
99999
金額
\９９,９９９,９９９
基本ﾎﾟｲﾝﾄ －９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾞｰﾅｽﾎﾟｲﾝﾄ－９９,９９９,９９９Ｐ取消ﾎﾟｲﾝﾄ －９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
９９,９９９,９９９Ｐ
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。
お客様控【来店ポイント】【来店ポイント取消】■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△ポイント取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
来店ポイント加算ﾎﾟｲﾝﾄ
９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
９９,９９９,９９９Ｐ
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。
お客様控■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△ポイント取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
来店ﾎﾟｲﾝﾄ取消
元取引日付
YYYY/MM/DD
元取引通番
99999
取消ﾎﾟｲﾝﾄ －９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
９９,９９９,９９９Ｐ
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。
お客様控

77

【ポイント利用】【ポイント利用取消】■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△ポイント取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
ポイント利用
減算ﾎﾟｲﾝﾄ ９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
９９,９９９,９９９Ｐ
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。
お客様控■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△ポイント取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
ﾎﾟｲﾝﾄ利用取消
元取引日付
YYYY/MM/DD
元取引通番
99999
取消ﾎﾟｲﾝﾄ －９９,９９９,９９９Ｐ
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
９９,９９９,９９９Ｐ
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。
お客様控【ポイント照会】■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[△△△△△ポイント取扱票]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS
ｶｰﾄﾞID 99999999999999999XXX MS
取引通番
99999
取引内容
ポイント照会
ﾎﾟｲﾝﾄ残高
９９,９９９,９９９Ｐ
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。
お客様控

78

【オンラインテスト】【ポイント手動ＤＬＬ】【ポイント一括送信】■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[オンラインテスト]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[ＤＬＬ]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□[一括送信]
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
ご利用日
YYYY/MM/DD HH:MM:SS△△△△△△△△△ポイント
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。

△△△△△△△△△ポイント
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。

△△△△△△△△△ポイント
トレーニング伝票です。
この伝票は無効です。

【ポイント日計票(サマリ版)】■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□
ポイント日計票

加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
出力日時
YYYY/MM/DD HH:MM:SS(前回:MM/DD hh:mm)△△△△△△△△△ポイント
ポイント付与
999 件
ポイント付与取消
999 件
来店ﾎﾟｲﾝﾄ
999 件
来店ﾎﾟｲﾝﾄ取消
999 件
ポイント交換999 件
ポイント交換取消
999 件\99,999,999-\99,999,999
99,999,999Ｐ-99,999,999Ｐ
99,999,999Ｐ-99,999,999Ｐ

79【ポイント日計票(明細版)】■□■□■□■□■□■□■□■□□
トレーニング■■□■□■□■□■□■□■□■□
ポイント日計票
加盟店名 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
端末番号
99999-999-99999 R
出力日時
YYYY/MM/DD HH:MM:SS(前回:MM/DD hh:mm)△△△△△△△△△ポイント
日付
時刻
カードID
取引内容

：
：
YYYYMMDD HH:MM
99999
ｵﾝ
99999999999999999XXX
ポイント利用
99,999,999ＰYYYYMMDD HH:MM
99999
ｵﾝ
99999999999999999XXX
ポイント利用取消-99,999,999Ｐ

取引通番 ｵﾝ/ｵﾌ<< 合計 >>
ポイント付与YYYYMMDD HH:MM
99999
ｵﾝ
99999999999999999XXX
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10. お問合せ先
10.1.

ポイント操作方法に関するお問合せ先ポイントの操作方法やポイントサービスの内容に関しては、下記へお問合せください。
名称

ＰＯＩＣＨＩ サポートセンター

電話番号０５７０-０６６-８２０

受付時間

１０:００AM ～ ８:００PM（1 月 1 日を除く）

10.2.

ポイント以外の操作方法に関するお問合せ先

クレジットや電子マネーなど、ポイント以外の操作方法については、下記へお問合せください。
名称

CARDNET サービスデスク

電話番号０１２０－８００－６６１

受付時間

２４時間

10.3.

年中無休

端末故障時のお問合せ先

端末機に不具合や故障が生じたときは、下記へお問合せください。
名称

オムロンフィールドエンジニアリングコールセンター

電話番号０１２０－０６６－１１４

受付時間

９：００ＡＭ～６：００ＰＭ

保守対応時間

翌営業日の９：００ＡＭ～６：００ＰＭ

10.4.

年中無休

ロール紙のご注文

ロール紙（サーマルロールペーパー）が不足したときは、端末本体に貼付している端末識別番号をご確認のうえ、下記へご注文ください。
電話番号０１２０－７０７－２４３

受付時間

２４時間

年中無休（自動音声応答）※ご注文からお届けまで１週間ほどかかります。お早めにご注文ください。
※消耗品の送付先は、当初の端末送付先または前回の消耗品送付先になります。ご送付先に変更がございましたら、CARDNET サービスデスク（TEL：０１２０－８００－６６１）にて承ります。

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