■ オフィス人間工学研究部会[ 講義棟 1 階 101 教室第二部 (1)の把握をするための調査をアンケート形式で行う事とし、対15:10～16:00 ]象となるオフィスはモバイルワークスタイルを実際、行っている企業とした。アンケート作成は様々な企業の集団である

1. 発表プログラム

研究部会にて KJ 法を行い、最終的にはアンケート項目作成

コーディネーター：古阪幸代（部会幹事／Women’s Facilityのための方法とした。
KJ 法作成の様子を図 3 に示す。

Management）
研究発表（1）：「オフィス環境の人間工学的調査・検討」
発表者：斎藤達（早稲田大学）

研究発表（2）：「エルゴノミクス製品を用いたオフィス環境の評価」
発表者：松浦訓人（早稲田大学）
図3

KJ 法カード作成

その結果、以下の 6 グループについて、合計約 30 項目の企業アンケート項目が抽出された。アンケート用紙の評価は4 段階評価である。さらに具体的な場所などを書く自由記述の箇所も設けた。各グループの内容は以下のようである。
①

フリーアドレスについて②

オフィスでのコミュニケーションのとりやすさにつ

図 1 会場の様子 1

いて③

集中作業のしやすさについて④

オフィス全般のレイアウトやデザインについて⑤

オフィス環境とモチベーション・創造性・疲労・効率・集中・ストレスについて⑥

照明・空調・家具什器等、物理的なオフィス環境についてアンケートを実施した各グループの結果を図 4 に示す。
図 2 会場の様子 2
2. 研究発表（1：「オフィス研究発表（1）「オフィス環境の人間工学的オフィス環境の人間工学的調査・検討
環境の人間工学的調査・検討」
調査・検討」
2.1 概要
大会では今回はじめて行ったオフィス人間工学研究部会研究成果発表を行った。
図 4 各グループ項目の結果

近年、ワークライフバランスの導入などで働くことに関する意識や制度が変化している。特に、いつでもどこでも働くことができるという新しいモバイルワークスタイルを導入し上記の各グループにおける項目の尺度は順に、働きにくいている企業もある。従来の固定的なオフィスではなく、あら－働きやすい、円滑でない－円滑である、集中できない－集

ゆるワークプレイスの環境において、そこに働く人々の快適中できる、適していない－適している、寄与していない－寄性、安全性、疲労度、機器やオフィス家具の使い勝手などの与している、満足していない－満足している、の単極性の尺

さまざまな面の満足度を測ることが重要となる。

度で 4 段階としている。
さらに、代表的な自由記述を下記に述べる。

当研究部会は、オフィスを含むワークプレイス環境について人間工学的アプローチを用いて研究し、具体的な改善案やNet 環境の高速化指針を検討した上で普及活動を行うことを目的としている。



普通のスツールは非常に良くない。すわる場所が無い事

本調査ではまず初期段階に行う事として、実存するオフィスが多く、荷物の置き場に困る。
1



ノート PC にかえてからネット環境がよくなり快適

空席がなく、朝まようことが多々ある。なるべく席をつ54めて座りたくないので。また上司、役員の近くはさけて疲
労 3度しまう。フリー席自体は固定席より、とても気分が楽になり、他部署と話す機会が多くなった

average line2

全体的な考察としては、フリーアドレスについては個人差1がある。業務内容によると考えらえる。次にコミュニケーシ

手首指先

首

腰肩肘でん部

身体部位

ョンではミーティングスペースの問題がある。半数以上がミ

図 5 エルゴノミクス製品使用における負担度ーティングのしにくさを訴えている。さらに、集中作業できる場所はかなり個人差がある。照明をはじめとする様々なデスク環境の項目で顕著なのは、椅子について調整を知ってい図 5 における average line は「疲労度が変わらない」といる人は身体的負担をあまり訴えていなかったのは興味深いこう項目の評点 3 である。一元配置分散分析の結果、有意差あとであった。引き続き解析を進め、より詳細で研究部会としりで（p<0.01）腰部の疲労度が最小となった。これはやはりての目的に合致した結果が得られることを期待する。

全員がエルゴノミクスチェア使用による疲労度軽減を反映していると考えられる。座位姿勢に関わる首、肩、肘、でん部

3. 研究発表（2：エルゴノミクス製品を（ 2）：エルゴノミクス製品を用いたオフィス環境
エルゴノミクス製品を用いたオフィス環境についても同様なことが言える。の評価」の評価」

さらに、エルゴノミクスデスク利用者とそれ以外に対し、3.1 概要

疲労度について一元配置分散分析を行ったところ、2 部位（手近年、人間工学に基づいて設計されたチェアやデスク、キ首、指先）において 5%水準で有意差がみられた。同様にエルーボードなど様々な製品が開発され、市場に出回っている。

ゴノミクスキーボード利用者とそれ以外に対し、一元配置の従来の研究において、それらの製品について個々の評価はな

分散分析を行ったところ、2 部位（手首、指先）において 5%されているが、それらを複数使用した環境の評価は少ない。

水準の有意差が見られた。モニターアームについては 1 部位

そこで、タイピング作業というタスクによる、エルゴノミク（首）において 5%水準の有意差が見られた。

ス製品を用いた環境と、他の環境の疲労度を、筋電図測定と以上より、エルゴノミクスデスク及びキーボードを利用す身体部位疲労調査、インタビューから評価を行った。その結ることで、手首と指先の主観的な疲労度を軽減出来ることが果、エルゴノミクス製品を用いた環境が最も疲労が少なかっ分かり、アームに関しては、首の主観的な疲労度を軽減出来た。さらに継続的に利用することにより、疲労度の軽減に繋ることがわかった。全て各エルゴノミック製品が影響を及ぼがることが分かった。また、エルゴノミクス製品の組み合わす身体的部位としての妥当性が得られた。

せも疲労度の軽減に重要な要因となることが示唆され、相性さらに快適性については、全員が評点 3～評点 5 の範囲での良いエルゴノミクス製品を同時に使うことを提案した。以回答している。内訳をみると、評点 5 を記したワーカーの半上の結果を踏まえ、実際にエルゴノミクス製品を活用してい数はチェアとその他のエルゴノミック製品のいずれかを使用

るワーカーは、どのようなエルゴノミクス製品を使用して、していた。また評点 4 を記したワーカーの 2/3 以上がチェア

各エルゴノミクス製品を用いることによる疲労度の変化を実以外の製品を使用していた。やはりより快適性を得るには、感しているのかをアンケートにより調査することを行った。

エルゴノミクス製品の必要性とそれらの組み合わせが重要とまず、調査方法は実際にエルゴノミクス製品を使用していなることが示唆された。

るワーカー34 名を対象に、アンケート調査を実施した。アン

本調査は、先行研究に基づいて、2 社の家具メーカーを通ケート項目は回答者の属性を特定する項目と、エルゴノミクして、その後の調査・検討を行った。先行研究により作成しス製品に変えてから身体の７部位の疲労の変化についての評

たアンケートを用いて、実際のエルゴノミクス製品使用ワー価、VDT 作業における快適性の変化について５段階で評価しカーを対象に調査を行った。てもらった。さらに、今後エルゴノミクス製品に期待するこ

その結果、使用しているほとんどがチェアであった。まずとについて自由記述をしてもらった。

は、チェアありきとなるが、他の製品も効果的に組み合わせその結果、ここでは疲労の変化を図 5 に示し、快適性につて使用することで快適性を得ていた。さらに疲労度の面からいて述べる。

もワーカーのほとんどが使用以前と比較して、疲労度軽減を体験していた。
今後は、さらに多くのワーカーを対象にアンケート調査を続け、同時に他のフィールドワークも行うことを期待する。
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