シリーズ
エラーコード表
Ver. 1.2

改版履歴
日付

版数

改版内容

2023-12-31

1.0

初版作成

2024-04-01

1.1

グループロゴを変更

2024-08-06

1.2

USEN PAY・USEN PAY ENTRYの表記をUSEN PAYシリーズの内容へ統一
USEN PAY：レジ連動アプリのエラーを追加

2
USEN & U-NEXT GROUP © All Right Reserved.

目次
Ver. 1.2 ............................................................................................................................................................................ 1

改版履歴 ...............................................................................................................................................2
はじめに ...............................................................................................................................................4
USEN PAYシリーズ

エラーコード ................................................................................................5

クレジット決済・電子マネー決済 ............................................................................................................................... 5
QRコード 決済 .............................................................................................................................................................. 13

USEN PAYシリーズエラーメッセージ ..........................................................................................17
取引詳細（管理画面）エラーコード ................................................................................................21
クレジット決済............................................................................................................................................................. 21

与信照会 ......................................................................................................................................22
与信取消 ......................................................................................................................................22
売上計上 ......................................................................................................................................23
売上取消 ......................................................................................................................................24
売上返品 ......................................................................................................................................24
QRコード決済 ............................................................................................................................................................... 25

カード会社の代表的なエラーコード ................................................................................................25
内部エラーコード ..............................................................................................................................28
USEN PAYレジ連動アプリエラーコード ........................................................................................29

3
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はじめに
本書は、株式会社USENが提供する「USEN PAY」「USEN PAY ENTRY」「USEN PAY
QR」の総称「USEN PAYシリーズ」のアプリおよび管理画面に表示されるエラーコードに
関し、USEN PAYシリーズのご契約者様向けに説明したものです。
本書全体、または一部の無断複製、頒布は禁⽌となりますので予めご了承願います。

エラーコード・対処法を試しても解決しない場合は以下のUSEN決済サポートセンターにお問い合わせください。お問い合わせの際に以下の確認事項をお伝えいただきますと問題を早期に解決できる場合があります。
【確認事項】
・サービス名・アプリバージョン
・製品をインストールしている OS 情報
・（エラーが表示される場合）エラーの内容やエラーコード※スクリーンショットが可能な端末をご利用の場合、スクリーンショットを取得すること推奨します。スクリーンショットが取得できない場合は、メッセージの内容がわかるよう
外部のカメラで撮影した画像を取得いただくことを推奨します。

0120-125-440

USEN決済サポートセンター
24時間受付（年中無休）

4
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USEN PAYシリーズ

エラーコード

本章では、USEN PAYシリーズで表示されるエラーコードについて取引状態別に記載します。
左図のようにエラーメッセージにエラーコードが表示された場合、下表より内容と対処方法を参照することができます。

クレジット決済・電子マネー決済
エラー
コード

内容

対処方法
ログアウト後、ログインしお試いただいた上で解決し

E0116

ない場合はUSEN決済サポートセンターにお問い合わ

レジ情報が存在しません。

せください。
1 度ログアウトし、再ログインしていただきお試しくださ
E0216

い。それでも解決しない場合はUSEN PAY サポートセ

レジ情報が存在しません。

ンターにお問い合わせください。
E0312

メールの送信に失敗しました。

送信メールアドレスをご確認ください。
1 度ログアウトし、再ログインしていただきお試しくださ

E0316い。それでも解決しない場合はUSEN PAY サポートセ

レジ情報が存在しません。

ンターにお問い合わせください。
P0304

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0320

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0362

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0363

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0364

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0331

このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

P0334

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0335

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0404

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0405

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0406

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0407

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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P0408

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0409

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0420

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0460

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0461

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0462

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0463

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0464

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

P0434

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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このカードはご利用いただけません。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

P0438

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0440

この決済は売上処理済みです。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P0504

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0505

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0506

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0507

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0508

レシート送付先メールアドレスが不正です。

P0520

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0560

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0561

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0562

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0563

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0564

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0531

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

再度決済をお試しください。

P0532

この決済は売上処理済みです。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P0534

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0535

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0541

売上処理対象データがありません。

P0544

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0545

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0604

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0605

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0620

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0660

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0661

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0662

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0663

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0664

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0631

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

管理画面のモール更新メニューから正しいメールアド
レスへ変更してください。

再度決済をお試しください。また、取引検索画面から取引状態を確認してください。

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P0634

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0635

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0704

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0705

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0720

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0760

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0761

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0762

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0763

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0764

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0734

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0735

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0804

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0805

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0806

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0807

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0808

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0811

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0812

レシート送付先メールアドレスが不正です。

P0820

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0860

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0861

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0862

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0863

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0864

カード情報の取得に失敗しました。

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P0831

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0832

この決済は売上処理済みです。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P0834

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0835

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0841

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0844

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0845

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0904

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0905

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0909

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0920

カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

P0960

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P0963

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

管理画面のモール更新メニューから正しいメールアド
レスへ変更してください。

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P0964

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他のカードでの決済をお試しください。

P0934

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1004

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1008

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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P1020

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P1062

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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P1034

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P1035

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P1038

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P1040

この決済は売上処理済みです。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1104

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1105

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1106

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1107

レシート送付先メールアドレスが不正です。

P1141

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1144

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1145

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1204

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1205

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1206

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1207

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1208

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1209

レシート送付先メールアドレスが不正です。

P1220

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1262

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1263

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1264

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1241

対象の取引は取消済み又は、取消不可状態です

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1243

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1244

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1304

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

管理画面のモール更新メニューから正しいメールアド
レスへ変更してください。

管理画面のモール更新メニューから正しいメールアド
レスへ変更してください。

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P1305

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1306

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1307

レシート送付先メールアドレスが不正です。

P1341

管理画面のモール更新メニューから正しいメールアド
レスへ変更してください。
取引検索画面から取引状態を確認してください。

対象の取引は返品済み又は、返品不可状態で
す。

P1344

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1345

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1404

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1410

該当取引が存在しません。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1504

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1505

レシート送付先メールアドレスが不正です。

P1510

該当取引が存在しません。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1511

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1512

メールの送信に失敗しました。

送信メールアドレスをご確認ください。

P1604

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1605

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1620

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P1660

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P1661

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USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1662

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P1663

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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このカードはご利用いただけません。

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P1634

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P1635

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USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1636

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1637

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1651

会員 ID が重複しています。

別の会員 ID での会員登録をお試しください。

P1654

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1655

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1710

与信情報が不正です。

P1751

会員 ID が重複しています。

P1752

与信情報が不正です。

管理画面のモール更新メニューから正しいメールアド
レスへ変更してください。

別の取引を利用して与信会員登録を行うか、新規に会員登録処理を行ってください。
別の会員 ID での会員登録をお試しください。
別の取引を利用して与信会員登録を行うか、新規に会員登録処理を行ってください。

P1754

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1755

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P1904

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1905

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1906

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

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P1907

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1908

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1910

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

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カード情報の取得に失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1960

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1961

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1962

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1963

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1964

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1934

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1935

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1941

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1944

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P1945

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P2007

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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カード情報の取得に失敗しました。

他のカードでの決済をお試しください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

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このカードはご利用いただけません。

他のカードでの決済をお試しください。

P2038

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P2040

この決済は売上処理済みです。

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P2104

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P2105

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

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P2134

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P2138

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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P2140

この決済は売上（もしくは返品）処理済みです。 取引検索画面から取引状態を確認してください。

P2204

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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P2205

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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P2206

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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P2207

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

P2241

対象の取引は返品済み又は、返品不可状態です

取引検索画面から取引状態を確認してください。

P2244

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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P2245

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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Q0113

Q0207

決済センターとの通信中に問題が発生しました。
決済センターとの通信中に問題が発生しまし
た。

Q0212

メールの送信に失敗しました。

Q0216

レジ情報が存在しません。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。
送信メールアドレスをご確認ください。
1 度ログアウトし、再ログインしていただきお試しください。それでも解決しない場合はUSEN決済サポートセ
ンターにお問い合わせください。

T01001

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T01002

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T01101

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T01102

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T01110

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T01114

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T02001

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T02002

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T02101

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T02102

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T02109

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T02110

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T02114

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T03001

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T03002

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T03101

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T03102

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T03110

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T03114

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T04001

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T04002

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T04101

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T04102

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T04109

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T04110

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T04114

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T04601

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T04605

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T04606

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T04607

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T05001

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T05002

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T05101

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T05102

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T05107

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T05108

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T05109

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T05110

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T05114

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T06001

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T06002

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T06101

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T06102

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T06103

決済センターAPI の呼出しに失敗しました。

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T06110

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T06114

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T06301

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QRコード 決済
本章では、QR 決済で利用する決済ゲートウェイであるキャナルペイメントサービス株式
会社のPAYTREE から返却されるエラーコードについて、同社提供のエラーメッセージと合わせて記載します。
エラー

内容・対処方法

コードE02001

問い合わ
せ先通信エラーが発生しました。

①

ネットワーク環境をご確認ください。
E02002

外部システムとの接続にオーバータイムが発生しました。

①

E02003

外部システムの応答にオーバータイムが発生しました。

①

E09101

リクエストパラメータ異常，(リクエストパラメータ)が入力されていません。

①

E09102

リクエストパラメータ異常，不正な日付です。

①

E09103

オーダが存在しません。

①

E09104

ユーザ名またはパスワードが違います。

①

E09105

パスワードの変更に失敗しました。

①

E09106端末が存在しませんまたは有効ではありません。

①

E09107

端末がアクティブに失敗しました。

①

E09108支払方式が識別できません。

①

利用可能ブランドをご確認ください。
E09109E09110E09111

E09112

E09113

リクエストパラメータ異常，(リクエストパラメータ)は 1～999999999 範囲内の半角数字ではありません
リクエストパラメータ異常，(リクエストパラメータ)が規定の桁数を超えています。
リクエストパラメータ異常，ローケルは有効ではありません。

リクエストパラメータ異常，タイムゾーンは有効ではありません。

リクエストパラメータ異常，ユーザコードは有効ではありません。

①

①

①

①

①

E09114

注文の有効期間が時間切れです。

①

E09115

リクエストパラメータ異常，通貨は有効ではありません。

①

E09116

署名が識別できません。

①

E09117

支払が未成功のため、当該オーダが返金できません。

①

E09118

すでに取消をしました、取消ができません。

①

E09119

すでに返金をしました、取消ができません。

①

E09120

返金金額の通貨が不正です。

①

E09121

すでに取消をしました、返金ができません。

①

E09122

アクセス URL が不正です((アクセス URL))。

①

E09123

返金可能な額を超過しました。

①

E09124

APP のバージョン番号が存在しません。

①

13
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リクエストパラメータ異常，(リクエストパラメータ)のフォーマット

E09127が正しくありません。

①

E09128

返品金額が正しくありません。

①

E09129

日本円以外の通貨は利用できません。

①

リクエストパラメータ異常，バリュー種類は有効ではありません。

E09130①

E09131

取消トランザクションが取消できません。

①

E09132

入金オーダが返金できません。

①

E09133

別の操作が行われていたため、取消できません。

①

E09134

返金トランザクションが返金できません。

①

E09135

取消トランザクションが返金できません。

①

E09136

該当支払方法が入金できません。

①

E09137

返金トランザクションが取消できません。

①

E09138

該当支払方法が返金できません。

①

E09139該当支払方法が取消できません。

①

E09140

サービスが該当支払方法をサポートしていません。

①

E09141

読み込んだバーコードが判定できません。

①

E09142

検索期間は90日以内に設定してください。

①

E09143

検索日時は7日以内に設定してください。

①

E09144

検索結果が1000件を超えました、検索条件を再設定してください。

①

DB アクセスに異常が発生しました((パラメーターメッセージ))。

E09201①

E09202

内部システム異常が発生しました。

①

E09203

サービス停⽌中①

E09299PAYTREE 判定 レスポンフォーマット・解析エラー①

E09301ACCOUNT_REMAINS_CHANGED

会員口座の残高が変動しました。

②

E09301-ACOUNT_ERROR

決済アカウントの状態が異常です。

②

E09301-AMOUNT_NOT_MATCH

決済予約時の金額と要求された金額が異なります。

①

E09301-BALANCE_LIMIT_OVER

残高上限を超えてます。

②

E09301-BLACK_LIST_CARD

ブラックリストに登録されたカードです。

②

E09301-CARD_AUTH_ERROR

カード承認エラーです。

②

E09301-CARD_CHANGED

登録カードの紐付けが変更されました。

②

E09301-CARD_DECLINED

カード使用が拒否されました。

②

E09301-CARD_EXPIRED

カードの有効期限が過ぎています。

②

E09301-CARD_LIMIT_EXCEEDEDカードの利用限度額超過②

E09301-CARD_NOT_ACTIVE「未使用」のカードです。

②

E09301-CARD_NOT_ENOUGH

カードの決済口座の残高が不足しています。

②

E09301-CARD_PAY_ERROR

カード決済エラーです。

②

E09301-CARD_REPORT_STOLEN

盗難報告されたカードです。

②

E09301-CARD_TEMP_ERROR

カード決済の一時的なエラーです。

②

E09301-CARD_TEMP_SUSPENDED

カード決済が一時的に中断されました。

②

E09301-CARD_USE_SUSPENDED

使用が停⽌されたカードです。

②

入金限度額超過です。

②

E09301DEPOSIT_MAX_PAYMENT_LIMITS_OVER

14USEN & U-NEXT GROUP © All Right Reserved.

E09301-DEPOSIT_NOT_SUPPORT

使い切り型のカードは入金できません。

②

E09301-INVALID_AMOUNT

金額情報エラーです。

②

E09301-INVALID_CARD

存在しないカード番号または PIN が不正です。

②

E09301-INVALID_CARD_PAY_INFO

カードの決済情報が正しくありません。

②

E09301-INVALID_CURRENCY

この通貨には対応していません。

①

E09301-INVALID_CVN

カード認証番号エラーです。

②

E09301-INVALID_FORMAT

リクエストフォーマットが異常です。

①

E09301-INVALID_HEAD

リクエストヘッダ情報が異常です。

①

E09301-INVALID_ONETIME_KEY

無効なワンタイム ID です。

②

E09301-INVALID_PARAM

リクエストパラメータ情報が異常です。

①

USEN PAY QR（iOS端末）をご利用の場合は下記設定をご確認ください。
設定＞一般＞言語と地域＞暦法
西暦（グレゴリオ暦）をお選びください。
E09301-INVALID_PIN_CODE

誤ったPinCode です。

②

E09301-INVALID_REQUEST

リクエストが正しくありません。

①

E09301-INVALID_RETRY

前回のリクエスト情報と異なります。

①

E09301-INVALID_STATUS

処理できない状態です。

②

E09301-INVALID_TRANSACTION

無効な取引番号です。

①

E09301-INVALID_VERSION

有効なバージョンではありません。

①

E09301-INVALID_VOLUME

付与額は 0 円になります。

①

E09301-LACK_CARD_INFO

クレジットカード決済情報漏れです。

②

E09301-MERCHANT_NOT_EXIST

加盟店がありません。

①

E09301-NO_ACCOUNT

このユーザはアカウントを持っていません。

②

E09301-NO_AVAILABLE_CARD

使用できないカードです。

②

E09301-NO_AVAILABLE_VALUE

加盟店で使用できないバリューです。

②

E09301-NO_PAYMENT_INFO

決済要求情報がありません。

②

E09301-NOT_ENOUGH

残高が不足しています。

②

E09301-NOT_USER

会員ではありません。

②

E09301-ONETIME_KEY_EXPIRED

ワンタイム ID が有効期限切れです。

②

E09301-ORDER_ID_USED

すでに同じ注文番号で取引された履歴が存在します。

①

E09301-PAY_LIMIT_EXCEEDEDカード 1 件あたりの決済限度額が超過しています。

②

E09301-PAY_NOT_ALLOWED

加盟店が取引を利用できない状態です。

②

E09301-PAYMENT_DECLINED

不正使用が疑われるため決済が拒否されました。

②

E09301-PAYMENT_IN_PROGRESS

決済中です。

①

E09301-PAYMENT_NOT_ALLOWED

継続決済を使用できない加盟店です。

①

E09301-REFUND_AMOUNT_EXCEEDED 払い戻し可能な金額を超えました。

②

E09301-REFUND_EXPIRE

払い戻し可能日が過ぎているため払い戻しができません。

②

E09301-REQUEST_DUPLICATED

リクエスト処理中です。

①

E09301-RETRY_AGAIN_LATER

一時的なエラーです。しばらくたってからリトライしてください。

①

E09301-REVERSE_EXPIRE

既に他の取引が実行されているため取消できません②

E09301-SERVICE_NOT_SUPPORT

他店舗の取消処理はできません。

②

E09301-SETTING_LIMIT_OVER

設定の取引上限値を超えています。

②

E09301-SYSTEM_ERROR

システム障害のため、処理が実行できませんでした。

①

E09301-TERM_NOT_SAME

異なる端末 ID からの要求取消はできません。

①

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E09301-TRADE_NOT_EXIST

取引対象がありません。

①

E09301TRANSACION_ALREADY_REFUND

すでに払い戻し済みの取引です。

②

E09301TRANSACTION_ALREADY_MADE

既に取引された決済です。

①

E09301-TRANSACTION_ERROR

取引処理に失敗しました。

②

E09301TRANSACTION_MAX_EXCEEDED照会可能な最大取引数を超えました。

①

E09301-TRANSACTION_NOT_FOUND

取引履歴がありません。

①

E09301-UNDER_MAINTENANCE

メンテナンス中です。

②

E09301-UNKNOWNERROR

不明なエラーが発生しました。

②

E09301USER_SUSPENDED_TRANSACTION

購入した会員が取引不可能な状態です。

①

E09901

不正なアクセスです。((パラメーターメッセージ))。

①

問い合わせ先No

エスカレーション経路①

加盟店→USEN決済サポートセンターにお問い合わせください。

②

顧客→決済に使用したアプリのカスタマーサービスにお問い合わせください。

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USEN PAYシリーズエラーメッセージ
本章では、USEN PAYシリーズで決済センターと通信中に表示されるメッセージのうち、エラーコードの表記が無いメッセージの一覧を記載します。以下のメッセージが表示された場
合は、エラーメッセージに表示されている対処方法に従ってください。
メッセージ
セッションの有効期限が切れました
再ログインしてから操作を実施してください
セッション情報が一致しません
再ログインしてから操作を実施してください
サイト情報が未登録です
お手数ですが、下記よりお問い合わせください（0120-125-440）
サイト情報が一致しません
お手数ですが、下記よりお問い合わせください（0120-125-440）
パスワード有効期限切れ間近です
パスワードを変更しますか？
初期パスワードまたはパスワード有効期限切れの為、パスワードを変更する必要があります
ログイン ID またはパスワードが違います
アカウントが無効状態になっています
加盟店の管理者にお問い合わせくださいアカウントがロックされています
加盟店の管理者にお問い合わせください
mPOS アプリ ID が不一致です
お手数ですが、下記よりお問い合わせください（0120-125-440）
使用しているスマートフォンでの初回認証の為、カード読取り端末を接続してから再ログインしてください
使用しているスマートフォンでの操作が無効状態になっています
加盟店の管理者にお問い合わせください
使用しているカード読取り端末が未登録です お
手数ですが、下記よりお問い合わせください（0120-125-440）
使用しているカード読取り端末での操作が無効状態になっています
加盟店の管理者にお問い合わせください
使用しているカード読取り端末は別の mPOS アプリに紐付いています
加盟店の管理者にお問い合わせください
使用しているカード読取り端末の設定が未登録です
お手数ですが、下記よりお問い合わせください（0120-125-440）

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加盟店情報が未登録です
お手数ですが、下記よりお問い合わせください（0120-125-440）
加盟店の契約が休⽌状態になっています
加盟店の管理者にお問い合わせください
mPOS アプリの設定が未登録です
お手数ですが、下記よりお問い合わせください（0120-125-440）
必須項目が指定されていません
指定項目の長さが不正です
指定項目の文字種別が不正です
システムエラーが発生しました（エラー：PXX99）
誠に申し訳ございません
お手数ですが、しばらくしてからお手続きください
暗証番号が間違っています。再入力をお願いしてください。
取消に失敗しました。決済時と同一のカードで取消を行ってください
処理開始日時が不正です
処理終了日時が不正です
処理開始日時と処理終了日時の相関関係が不正です
処理開始日時 <= 処理終了日時で指定してください
検索結果が５０件を超過しました（検索結果最大表示件数５０件）
条件を絞り込んで、再検索を実施してください

タイトル

メッセージ

ネットワークエラー

ネットワークエラーが発生しました。
接続環境をご確認になってからもう一度お試しください。

音量について電子マネー決済をご利用される際は、決済音がお客様に聞こえるように音量を上げてください。

バッテリー残量エラー

バッテリー残量が7%以下です。チャージしてください。

バッテリー残量警告

バッテリー残量が10%以下です。チャージしてください。

PIN（暗証番号）入力

暗証番号が誤っています

PIN（暗証番号）入力

暗証番号が誤っています
入力可能回数は残り1回です

確認

暗証番号の入力がタイムアウトしました。
入力を継続しますか？

ご注意

直近の取引内容と同じ可能性があります。
このまま続行しますか？
[取引内容]

二重決済を行う可能性があります

同一のお客様に対し二重に決済をしようとしていないかご確認ください。
直前の取引と同一金額の取引を開始しますか？

決済前処理エラー

エラーが発生しました。

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接続環境をご確認になってからもう一度お試しください。
決済前処理エラー

端末コンフィグの値が取得できないため、クレジット決済をご利用いただくことができません。
お手数ですが、下記よりお問い合わせください
0120-125-440

OSアップデートエラー

バッテリー残量が25%未満のためOSアップデートができません
充電してから再開してください

印刷に失敗しました

プリンターの状態をご確認ください

端末状況確認エラー

エラーが発生しました。
接続環境をご確認になってからもう一度お試しください。

決済処理エラー

有効期限切れのカードです。
別カードへ変更しますか？

決済処理エラー

お取扱いできません。カード会社へお問い合わせください。
別カードへ変更しますか？

決済処理エラー

暗証番号の入力回数が超過しました。
別カードへ変更しますか？

決済センター処理中エラー

決済に失敗しました。再試行しますか？

決済処理エラー

エラーが発生しました。
接続環境をご確認になってからもう一度お試しください。

決済センター処理中エラー

決済処理中にエラーが発生しました。
取引検索画面から当該取引の取引状態を確認してください。

決済処理エラー

カードを取り出し、もう一度やり直してください。

カード挿入/スワイプエラー

カードを取り出し、もう一度やり直してください。

PIN入力エラー

カードを取り出し、もう一度やり直してください。

決済処理エラー

決済処理中にエラーが発生しました。
取引検索画面から当該取引の取引状態を確認してください。

決済処理エラー

このカードはお取扱いできません。
別のカードをご利用ください。（エラー：C0101）

決済処理エラー

このカードはお取扱いできません。
別のカードをご利用ください。（エラー：C0102）

決済処理エラー

このカードはお取扱いできません。
別のカードをご利用ください。（エラー：C0103）

決済処理エラー

このカードはお取扱いできません。
別のカードをご利用ください。（エラー：C0104）

コンタクトレス処理エラー

コンタクトレス決済に失敗しました。ICリーダーで読み取るか、別のカードをご利用くださいコンタクトレス処理エラー

このカードはお取扱いできません。
別のカードをご利用ください。

コンタクトレス処理エラー

カード一枚のみかざしてください

カード挿入/スワイプエラー

コンタクトレスカードの読み取りがタイムアウトしました。

エラー

エラーが発生しました。
お手数ですが、最初から決済をやり直してください。

PIN入力エラー

カードを取り出し、もう一度やり直してください。

入力確認

入力されていない項目があります。

入力確認

新しいパスワードと再入力パスワードが一致しません。
ご確認になってからもう一度お試しください。

入力確認

新しいパスワードに入力された値が不正です。
パスワードは半角英数記号（除く ^ ` { | } ~ &< > "" &'） ）から３種類以上の

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組み合わせを使用し、８文字以上で設定してください
エラー

エラーが発生しました。
お手数ですが、最初から決済をやり直してください。

決済用設定エラー

クレジット決済を実施するための設定に失敗しました。端末の再起動を実施してください。
エラーが解消しない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください
0120-125-440

端末コンフィグ署名エラー

署名が不正なため、決済をご利用いただくことができません
お手数ですが、下記よりお問い合わせください
0120-125-440

決済システムエラー

決済システムの起動に失敗しました。端末の再起動を実施してください。
エラーが解消しない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください
0120-125-440

決済未了通知決済が完了する前にアプリが\n終了したかネットワークエラーで中断されました。決済の処理結果を確認します。

支払失効

支払電文より先に確認電文がゲートウェイに届いた場合に表示されます。改めて決済を行ってください。

返品失効

支払電文より先に返金電文がゲートウェイに届いた場合に表示されます。改めて返金を行ってください。

以下はパスワード変更時にのみ表示されます。
メッセージ
新しいパスワードと現在のパスワードが同一です
パスワードは半角英数記号（除く ^ ` { | } ~ & < > " ' ）から３種類以上の組み合わせを使用し、８文字以上で設定してください
現在のパスワードが一致しません
新パスワードが直近過去３回で使用したパスワードと同一です
別のパスワードを設定してください

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取引詳細（管理画面）エラーコード
クレジット決済

本章では、USEN PAYシリーズ管理画面の取引詳細画面で確認できるエラーコードについて
取引状態別に記載します。
与信照会や与信取消のエラーコードは与信・取消履歴で確認できるほか、売上取消などの処理が失敗したときのメッセージにも表示されます（こちらの場合は先頭の「ng-」は省略されます。）

21
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与信照会
エラーコード

意味

エラー要因

ok-01

カード利用承認-

ng-01

カード番号不正・加盟店契約外のカードが指定された・カード番号誤り（チェックデジットエラー）
・カード会社から与信 NG が返却された

ng-02

カード利用不可

・利用停⽌中のカードが指定された・同日中に有効期限エラーが３回以上発生した・無効なテストカードが指定された

ng-03

有効期限エラー・有効期限誤り・与信タイムアウトが発生した

ng-04

システムエラー・加盟店登録情報が不正・データベースエラー
・HMAC キー読み込みエラー
・テンプレート読み込みエラー
・カード会社でシステムエラーが発生した
・IC 関連データ解析エラー
・受注コードが重複している

ng-05

パラメータエラー

・パラメータが不正・チェックコードが不一致
・分割払いの最低利用金額を下回っている・リクエストパラメータの文字コードが不正

ng-06

カード会社エラー・カード会社でシステムエラーが発生した

ng-07

カード会社エラー・カード会社でシステムエラーが発生した

ng-08

支払方法/分割回数不正

ng-11

障害取消済

ng-40

売上処理済み・支払方法もしくは支払回数が不正・ボーナス拒否期間中にボーナス払いが指定された・（USEN PAY 限定）与信結果が USEN PAY アプリ側で受信できなかったため障害取消を実施した
・指定した受注コードはすでに売上計上（もしくは返品）
されている

与信取消
エラーコード

意味

エラー要因

ok-40

売上取消完了-ok-90

与信取消成功-ok-91

与信取消成功(内部折り返し)

-

ng-40

システムエラー・指定した受注コードはすでに売上もしくは返品処理されている

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・指定した受注コードが存在しなかった
ng-41

対象無し

・指定した受注コードは売上計上されていない
・売上取消対象の元データとパラメータ値が不一致
・指定した受注コードは売上もしくは返品済み
・売上取消タイムアウトが発生した

ng-44

システムエラー・データベースエラー
・加盟店登録情報が不正・HMAC キー読み込みエラー

ng-45

パラメータエラー

・パラメータが不正・チェックコードが不一致
・指定した受注コードが存在しなかった

ng-91

対象無し

・指定した受注コードは与信 OK ではない
・与信照会から 60 日以上経過している

ng-92

与信取消失敗・与信取消ができなかった・与信取消タイムアウトが発生した

ng-94

システムエラー・マスタ不正・データベースエラー
・HMAC キー読み込みエラー
・テンプレート読み込みエラー
・カード会社でシステムエラーが発生した・パラメータが不正

ng-95

システムエラー・取消対象の元データとパラメータ値が不一致・チェックコードが不一致

ng-96

システムエラー

・取消済み

エラーコード

意味

エラー要因

ok-40

売上処理成功-ng-10

カード拒否応答

売上計上

・（USEN PAY 限定）与信は取得できたがカードが拒否応答を返し、売上処理が行えなかった・指定した受注コードが存在しなかった

ng-41

対象無し

・指定した受注コードは与信済みではない
・与信照会から 30 日以上経過している・売上計上対象の元データとパラメータ値が不一致
・売上計上もしくは売上返品済み
・データベースエラー

ng-44

システムエラー・加盟店マスタ不正
・HMAC キー読み込みエラー

ng-45

パラメータエラー

・パラメータが不正・チェックコードが不一致

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売上取消
エラーコード

意味

エラー要因

ok-40

売上取消成功-ng-41

取消対象データ無し

・指定した受注コードが存在しなかった
・指定した受注コードは売上計上されていない
・売上取消対象の元データとパラメータ値が不一致
・指定した受注コードは売上もしくは返品済み
・データベースエラー
ng-44

システムエラー・加盟店マスタ不正
・HMAC キー読み込みエラー

ng-45

パラメータエラー

・パラメータが不正・チェックコードが不一致

売上返品
エラーコード

意味

エラー要因

ok-40

売上返品成功・指定した受注コードが存在しなかった

ng-41

返品対象データ無し

・指定した受注コードは売上済みではない
・売上返品対象の元データとパラメータ値が不一致
・売上返品済み
・データベースエラー

ng-44

システムエラー・加盟店マスタ不正
・HMAC キー読み込みエラー

ng-45

パラメータエラー

・パラメータが不正・チェックコードが不一致

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QRコード決済

カード会社の代表的なエラーコード

本章では、管理画面の取引詳細画面で確認できるカード会社のエラーコードのうち、代表的なものを記載します。
カード会社のエラーコードは取引詳細の処理結果欄に括弧書きで「Gxx」と記載されています。

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エラーコード

意味

G12

カード使用不可

G14

カード会社の判定によりNG

G15

カード会社の判定によりNG

G16

カード会社の判定によりNG

G17

カード会社の判定によりNG

G18

PIN 入力回数オーバー

G30

保留判定

G42

カード会社の判定によりNG

G44

セキュリティコードが誤っている

G45

セキュリティコードが入力されていない

G46

カード会社の判定によりNG

G54

カード会社の判定によりNG

G55

カード限度額オーバー

G56

無効カード

G60

事故カード

G61

無効カード

G65

カード番号が誤っている

G67

商品コードが誤っている

G68

金額が誤っている

G69

税が誤っているG70

ボーナス回数が誤っている

G71

ボーナス月が誤っている

G72

ボーナス金額が誤っている

G73

支払い開始月が誤っている

G74

分割回数が誤っている

G75

分割金額が誤っている

G76

初回金額が誤っている

G77

業務区分が誤っている

G78

支払い方法が誤っている

G80

取消区分が誤っている

G81

取扱区分が誤っている

G83

有効期限が誤っている

G84

承認番号が誤っている

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G85

カード会社の判定によりNG

G92

カード会社の判定によりNG

G94

カード会社の判定によりNG

G95

カード会社の判定によりNG

G97

カード会社の判定によりNG

G98

カード会社の判定によりNG

G99

カード会社の判定によりNG※ エラーの詳細につきましては、個人情報を含むためカードをお持ちのお客様から直接カード会社にお問い合わせい
ただくようご案内ください。

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内部エラーコード

本章では、管理画面の取引詳細画面で確認できるエラーコードのうち、システム内部で発生したエラーコードで代表的なものを記載します。
システム内部で発生したエラーコードは取引詳細の処理結果欄に括弧書きで「Nxx」と記載されています。
エラー内容がシステムエラーやタイムアウトエラーである場合、時間を置いて再度お試しください。繰り返し同じエラーが発生する場合はお問い合わせください。

エラーコード意味

N01

システムエラーN02

パラメータチェックエラー

N03

カード番号エラー

N04

システムエラーN05

チェックコードエラー

N07

タイムアウトエラー

N11

障害取消済

N99

システムエラー

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USEN PAYレジ連動アプリエラーコード

本章では、USENレジ FOODとUSEN PAYを連動させる際に使用する「レジ連動」アプリで確認できるエラーコードを記載します。

エラーコード 内容

対処方法

I13001

待受け処理のエラー(通常、ポートが使用中のケース) 通常、発生が想定されないエラーとなります。

I13002

待受け状態をクローズする処理が進行中にstart()関数 通常、発生が想定されないエラーとなります。
を呼び出したケース

USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

I13003

既に待受け中の状態で、start()関数を呼び出したケー

通常、発生が想定されないエラーとなります。

ス

USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

I13004

想定されないエラー(PaxServerError.ErrorCommonが 通常、発生が想定されないエラーとなります。
返却された時)USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

I13005

想定されないエラー(PaxServerError.ErrorParamが返通常、発生が想定されないエラーとなります。

却された時)USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

I13006

想定されないエラー(PaxServerError.ErrStartが返却

通常、発生が想定されないエラーとなります。

された時)

USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

I13007

想定されないエラー

通常、発生が想定されないエラーとなります。

(PaxServerError.ErrorMaxConnectionが返却された

USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作

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時)しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

I13008POS端末へTCPレスポンスデータを送信中にエラーが USEN PAYを単体で起動し、対象の取引が完了してい発生したケース

るかをご確認ください。
USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

I13009POS端末からのTCPリクエストデータを受信時にエラ USENレジ FOODより、再度リクエスト処理を実施くーが発生したケース

ださい。
USENレジ FOODからのリクエスト処理が正常に動作しない場合は、USEN PAY決済端末の再起動を実施ください。

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