これからの働き方を考えるヒント

第１回［おかだ・あつし］伊勢崎市生まれ。東京大学大学院修了。国家資格キャリアコンサルタント。入庁後、企画調整課、財政課等での勤務を経て、現職。著書は『公務員が人事異動に悩んだら読む本』（学陽書房）。

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でしょうか。人事異動で上司や部下、同僚が上がったり、下がったりしたことはない

皆さんは、人事異動によりモチベーション

た め に は、 自 分 自 身 を よ り 深 く 理 解 す るャンスとして捉え、自分の成長につなげる

事異動はいわば〝転機〟であり、これをチヒントの１つめは「自己理解」です。人からです。ている知識やスキル、学んだことがわかるの棚卸しという作業を通じて、自分が持っをしていくことは大切なことです。キャリア

仕事の中で身につけたスキルの中には、まず自分のキャリアの棚卸しを行うこと自分自身をより深く理解するためには、運び可能な能力です。例えば、窓口相談業キル」と呼ばれ、組織や職場を超えて持ちます。このようなスキルは「ポータブルス

どんな職場でも必要とされるスキルがあり仕事を中心とした、人生の生き方、表現のです。これにより、今の自分の「エンプロ務の際、違和感なく相手の懐に入れたり、（１）キャリアの棚卸し仕方）に影響を及ぼすのが人事異動といっイアビリティ（雇用される能力）」を認識のキャリア（ 過 去、現 在、将 来 に わ たる、ても過言ではありません。

イベントを実行する際、各団体との調整がきます。そこで、本稿では、不本意な人事じながら仕事をしていくかが重要になってう前提で、いかに前向きに、やりがいを感を与えるのであれば、人事異動があるとい技能等を一覧にしたものです。

及び職務の中で学んだこと、得られた知識、属組織や期間、職名、従事した職務の内容が、この「職務経歴書」は、それまでの所転職活動の際に職務経歴書を書きます

ポータブルスキルといえるでしょう。

トスキルも、どの職場でも必要とされる、ルといえます。管理職に必要なマネジメン

スムーズにできることは、ポータブルスキ

か、そのためのヒントをご紹介します。

き合い、前向きに仕事をしていけばよいの験してきた部署を一つの会社と見立てて、人事異動を転職と捉えれば、これまで経なるかもしれません。しかも、その知識は法ものですから、必要とする知識は大きく異

自治体における人事異動は転職のような異動であっても、人事異動とどのように向人事異動がモチベーションに大きな影響することができます。

や勤務日の変更もあるでしょう。自分自身が変わり、新たな人間関係の中で仕事をし棚卸しをして、これまでの経験の振り返り何を学んだのか、つまり自分のキャリアのその中でどのようなことを経験したのか、

岡田 淳志

ことが大切です。

不本意な人事異動でも前を向く
ヒント① ― 自己理解

伊勢崎市総務部職員課長ていくことになり、場合によっては勤務地人事異動がモチベーションに与える影響

不本意な人事異動でも前を向くに は ？

லহ12CAREER＞＞＞ これからの働き方を考えるヒントます。しかし、ポータブルスキルはどこのを 振 り 返 る 中 で、 自 分 が 大 切 に し て い る

次に必要なことは、これまでのキャリア（２）キャリアチャートの活用

職場でも、さらには実際に転職をしても役に

価 値 観 な ど を 知 る こ と で す。 そ の 際 に 役

令改正、外部環境等に応じて変化していき立つスキルです。ポータブルスキルを把握立つのが、「キャリアチャート」です。

入庁

思わぬ人事異動に戸惑い感じるのか、やる気をなくすのかの理解を深めることで、人事異動を前向きに捉えることができるのではないでしょうか。

自 分 は ど ん な 時、 ど ん な 場 面 で や る 気 が縦軸に満足度、横軸に時間軸を示すことで、あっても業務特性は異なります。異動先の治体の各職場の業務は多様で、同じ職場で２つめのヒントは「仕事理解」です。自不本意な人事異動でも前を向く
ヒント② ― 仕事理解

上がったり、充実感を得られたりするのか

職場での業務内容や求められていることを4 4 4 4

理解し、深めることは大切なことです。

自治体の中には、職場ごとに業務の内容や（１）職場の求人情報把握分が何を大切にしているかなどがわかってそれを行うために必要な知識や技能、経験、半から 代前半の頃に市町村合併の仕事に上司や同僚と業務に取り組み、その目標をいました。
市町村合併という目標に向けて、る市町村から派遣された職員で構成されて携わりましたが、その時の職場は、合併すで作成され、「業務内容（役割、使命）」「所というものがあります。このシートは各課組みとして「人財育成リクエストシート」

私が勤務する伊勢崎市にも、似たような仕のを全庁的に掲示している所があります。

事業」「 所 属 長 か ら の 一 言 」の 項 目 が あ り達成できた時に大きな充実感を得られまし

職場でどのような業務に取り組んだ際にます。言わば、職場の求人情報であるこの属での目指す職員像」「 求 め ら れ る 能 力、自分がやりがいを感じたのか、その行動やシートにより、職場の業務内容に加え、職場た。目標を達成することで、自分の満足度思考のパターンを客観的に見ることは、自で求められる人物像、能力等が何であるのるポータブルスキルを把握し、発揮すると変わりないでしょう。自己効力感につながっても、住民のために働いていくことには場合できることは、異動先の「頼りになり、を知ることが難しいかもしれません。そのし、役付け職員でないならばこうした内容ただ、同様の物がない自治体もあります

か把握することができます。

ともに、どのような時に自分がやりがいを自治体職員なら、不本意な人事異動であ己理解をしていく上では必要なことです。

スキル」「所属として力を入れている事務資格を盛り込んだ「業務紹介」のようなもきます。市役所勤務の私の例では、 代後時の状況を深く掘り下げていくことで、自キャリアチャートの中の山や谷ができたなどについて、「見える化」できます。

キャリアチャートは【図表１】のように、することは、人事異動に対する不安を軽減し、どこへ異動してもやっていける、自己時間軸
40歳
35歳

20が上がることを認識した出来事でした。

30

効力感につながります。

係長昇任
での不安
満足度

Vol.153

13

自律性のない仕事にモヤモヤ［ キャリアチャートの作成手順 ］① 就職後、キャリアの上で感情が大きく動いた出来事を書き出す。
② 横軸（時間軸）と縦軸（満足度）を引く。
③ 出来事が起こった年齢の感情を点数化し、チャートに書き入れる。
④ 点と点を結ぶ。
－100点

プロジェクトを成し遂げる
100点

30歳
25歳

組織外の人たちとの交流【図表１】キャリアチャートの記入例

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執筆者の本

『公務員が人事異動に悩んだら読む本』

一緒に働きたい先輩職員、同僚の職員」をた。
頻繁な人事異動は専門性が身につかないというデメリットもあり、専門分野を有するました。

②業務 の自律性は、やり方や順序を自分で決めることができるか、どうかです。
③業務
 の専門性は、非常に専門的な知識と能力を必要とするか、どうかです。

リストかの二者択一で語られることが多いられている役割を果たしながら、異動先でキルを職場で発揮し、貢献し、感謝される

握し、これまでの経験の中で蓄積されたスめられていることや個々の業務の特性を把不本意な人事異動であっても、自分に求どうかです。

つなげたりするネットワーク力があり、新持ち、それらの専門性を掛け合わせたり、政策分野に精通しつつも、２つの専門性をれは簡単にいうと、自治体の事情や様々な著では「鳥居型人財」を提案しました。こですが、これから目指す職員像として、拙

自治体職員は、ゼネラリストかスペシャスペシャリストを養成する自治体も出てき④業務
 の相互依存性は、自分の仕事を終わらせないと他の人の仕事が完了しないか、も職場に貢献することは、自分自身の成長ことで、人事異動を前向きに捉えることが自治体業務は「ゆりがご」から「墓場」（２）職場の業務特性把握につながります。

までといわれ、多岐にわたります。異動日たな価値を創造できる職員のことです。

職員像をどのようにイメージしています

皆さんは自分のありたい職員像、目指すできるのではないでしょうか。

で何をやるのかは記載されていないため、職場が所掌する業務の中で割り当てられた役付けの職員でない場合、異動先で行う

本 意 な 人 事 異 動 で も、 自 分 が 働 く 目 的 や３つめのヒントは「意味付け」です。不貢献ができます。それは他者からの感謝、でも行動を重ねていくことで、更なる他者通じ、ありたい姿に近づくために少しずつか。自治体の業務では、異動先での仕事を業務が決まったら、早めに自分の担当業務自分の価値を意識し、意味付けをしていく恩返し、社会貢献にもつながるのです。

仕事を進めていくことになります。の特性を把握し、整理していきましょう。

ことは大切なことです。

職員から業務特性や各職員の特性に関するが で き て い る 場 合 も あ り ま す が、 前 任 のを振り返ってみてください。
振り返る中で、どを活用しながら、自分のキャリアの変遷既に紹介した、「 キャリアチャート 」な面白みを感じられないような仕事でも、見体的に意味付けしていくことが有効です。の目的や意味を改めて捉え直すことで、主前向きに仕事に取り組むためには、仕事（２）リフレーミングの活用アドバイスをもらいながら、各職員に割り自分が職場で果たした役割や他者へ貢献で方、捉え方を変えることで、それまでとは（１）ありたい姿に向けたアクション当ててみてはいかがでしょうか。

きたことは何か、それらはキャリア形成の業務特性を分類する際のポイントを、こ違った感じ方をすることがあります。

こでは４つ挙げてみます。

異動により、どんな部署でも幅広く対応でこれまで多くの自治体では、頻繁な人事はずして、違う枠組みで見ることです。例

ミング」とは物事の枠組み（フレーム）をしてみる癖をつけることです。
「リフレー

その際に役立つのは、リフレーミングを①業務
多くの異なることを実行 の多様性は、したり、一度に複数のことに目を行き届きるゼネラリストの養成が図られてきまし［業務特性を分類する際のポイント］かせたりする必要があるか、どうかです。

みましょう。

中でどのように位置づけられるのか考えてない職場へ異動すると仕事の割り振り案

役 付 け 職 員 の 場 合、 こ れ ま で 業 務 経 験 の不本意な人事異動でも前を向く
ヒント③ ― 意味付けには辞令が交付されますが、異動先の職場とされる職員の解像度を上げていき、求め同僚の仕事ぶりに学び、自分も職場で必要多いでしょう。ロールモデルとなる先輩やは仕事もでき、他者から感謝されることが見つけ、観察することです。そうした職員

岡田 淳志 著
[学陽書房、2022年3月、1,980円]

14CAREER＞＞＞ これからの働き方を考えるヒント

前を向く３つのヒント

えば、「おっちょこちょい」を「考えをすぐ行動に移せる」に、「頑固である」を「信念がある」と捉え直すことです。

キャリアは自分で形づくる―「キャリア・オーナーシップ」

職員の場合、定期的な人事異動がキャリア形成の際の制約になるということです。個人でキャリアを描いたり、設計したりしても、めることが苦手だと思っている人であれ変えることもできます。計画的に仕事を進ていた仕事をやってみようかなと前向きについて職員が学ぶ機会を提供している自治アデザイン研修を開催し、キャリア全般に関心は年々高くなりつつあります。キャリ

自治体職員の間でも、キャリア形成へのん で い く と い う よ り も、 仕 事 を し な が ら最初にしっかり描いて、計画的に経験を積だからこそ、自治体職員のキャリアは、来事や出会いにより、変わることもあります。

ことがあるということです。また、偶然の出人事異動によってキャリアの方向性が変わる

ば、リフレーミングすることで、臨機応変体もあります。総務省の調査ではキャリア徐々に自分らしいキャリアを形づくってい（１）キャリア形成意識の高まりに柔軟に対応できるのが自分の強みだと捉形成支援研修の実施自治体は ・６％です

リフレーミングすることで、嫌だと思っえ直し、前向きに取り組むことができます。

付けするとともに、リフレーミングを活用キャリアを形成するための好機だと意味

で自分の付加価値を再認識し、自分らしい不本意な人事異動であっても、人事異動と見方を変えるだけで、気持ちや行動が変気乗りのしない仕事だと思っても、ちょっ考えるようになっていきました。その後、豊かな人生になるための支援をしたいとしながら、自分らしいキャリアを形づくり、一人ひとりが前向きに仲間と一緒に仕事を中で、キャリア意識の高まりを感じ、職員ただくと、私も人事部門の仕事をしていく

キャリア形成に関し、私の話をさせてい方策に関する研究会 令和３年度報告書」）。

（「地方公共団体における人材マネジメントのきたいのか、つまり「キャリア・オーナーいのか、どうなりたいのか、どう生きていは自分のものであるとして、自らどうした個として自律し、自らのキャリア、人生でしょうか。

しながら行動していくことが必要ではない

キャリアについて主体的に考え、他者貢献に 左 右 さ れ な い 自 分 の 軸 を 持 ち、 自 ら のくことが大切です。そのためにも人事異動

３）意味付け① 職場で果たした役割や他者へ貢献できたこと、キャリア形成の中でどのように位置づけられるのか考える② 仕事の目的や意味を改めて捉え直す
ことで、主体的に意味付けしていくわるものなのです。

することで、人事異動を前向きに捉えること具体的なアクションとしてキャリアコンサシップ」を持つことが必要です。もちろん、
２）仕事理解① 求められる人物像、能力を把握する② 職場の業務特性を把握する

還元するべく、自らキャリアデザイン研修の資格取得後は、外で学んだ知識を組織に必要でしょう。

なく、他者との関わりの中での他者理解もやることを意味しません。自己理解だけで（２）豊かな人生に向けてができるのではないでしょうか。

ルタントの資格取得に向けて、毎週休日にこれは自分のことだけを考え、好き勝手に講師になり、学んだことを本市職員に伝えつだいております。また、学会のシンポジウムを実感しながら、いきいきと働き、豊かなオーナーシップを持ち、地域貢献、社会貢献

一人でも多くの自治体職員が、キャリア・に登壇したり、イベントを開催したり、本稿

人 生 を 過 ごしていくこと を 願っていま す。

つ、他の自治体や大学からも講師依頼をいたのように雑誌等で寄稿させていただきながらそ う し た 自 治 体 職 員 が 増 え る ほ ど、地 域全体の豊かさにもつながると信じています。

キャリア形成支援に携わってきました。
こうした活動の中で感じることは、自治体

Vol.1531542

都内の専門学校に通いました。

１）自己理解① キャリアの棚卸しで、「エンプロイアビリティ（雇用される能力）」「ポータブルスキル（組織や職場を超えて持ち運び可能な能力）」を認識する② キャリアチャートの活用で、自分は「どんな時にやりがいを感じるのか」「やる気をなくすのか」理解を深める