人との出会い、交流こそが、何にも勝る修練の場の開 催とメーリングリストによる情 報 交 換

月、私は初めてKGPMするサービスのことであり、 端 的に言えば的ネットワークをインターネット上で構 築

ウィキペディアによれば、SNSとは社 会へと突き動かしていきます。その衝撃とは、撃が私の心に火を付け、 ネットワーク活 動セミナーに参 加しました。 その時 受けた衝に活用していますか？
私の答えはYESです。

自 分 自 身が参 加 者 同 士の話についていけな業 担 当 課の職 員に対して適 切にアドバイスをしているつもりでいました。そして、それがある意味自信にもつながっていたわけです

どのような役 割を果たしてきたのか、 それしてきたのか、 その活 動のなかでSNSがクを築き、 それをどうキャリア開 発に活 用

そこで、これまで私がどのようにネットワーグ・ システム（ 以 下、「SNS」） でした。

私は行政評価の担当をしており、それがご縁石原俊彦教授が主宰を務めています。当時、を務めていた関西学院大学専門職大学院のなネットワークで、山形市の外部評価委員長

治 体 職 員の生 涯 学 習をサポートする広 域 的「KGPM」）への入会でした。KGPMは自析や将来負担を考慮した事業分析などでししていなかった複 式 簿 記による会 計 的な分るとすれば、 当 時、 自 治 体ではあまり普 及レベルなものだったのです。その一例を挙げの会 話は、 私のレベルを遥かに超えるハイした。 それくらいKGPMのメンバー 同 士が、 その自 信がもろくも崩れ去 った瞬 間でらのことについてお話したいと思います。

ていた私にとっては、 ただただ頷きと笑 顔た。 目 先のコスト削 減こそが、 行 革と考えその前に、 もしかすると、 みなさんのなかにはSNSについてあまりご存 知でない

KGPMの主な活 動は定 期 的なセミナーでKGPMに入会することになりました。

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それまでの私は行 政 評 価の担 当として事人と人とのつながりを促 進、 サポートするなネットワークを築くことで、自らのスキルアップに取り組んできました。 それは、 人との出 会い、交 流こそが、何にも勝る修 練修練の場

人との出 会い、 交 流こそが、 何にも勝るのネットワークづくりをサポートしてくれた

けは、
平成 年のフォーラムKGPM（以下、の場だと感じているからです。 そして、 こツールこそがソーシャル・ ネットワーキン

─ そう感じるようになったきっか

フォーラムKGPMとの出会い

これまで私は数多くの人とつながり、様々年方もいらっしゃると思いますので、 ちょ っ【ごとう よしくに】1972 年、山形市生まれ。’
94 山形市役所入庁。納税課、高齢福祉課、冬季国体室、企画調整課を経て現職。2009 年 6月6日、仲間とともに「東北まちづくりオフサイトミーティング」
を発足。現在は当ネットワークの運営委員を務める。
東 北まちづくりオフサイトミーティング
http://t-OM.cafe.coocan.jp/です。平成山形市まちづくり推進部都市政策課とだけ解 説します。 オンライン百 科 事 典の後藤 好邦

6いという事実でした。

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Webサイトと言えます。

みなさんは、ネットワークをキャリア開発はじまり─ SNSを活用したキャリア開発＜シリーズ連載：今求められるキャリア開発 第 37 回＞

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東北OM勉強会におけるワークショップでごまかすことしかできませんでした。
が一番驚いています。580人の内訳を見るりました。その状 況に発 起 人である私 自 身すメリットがあると言えます。私はまだまだから人 財へとメンバーそれぞれの成 長を促

知 識や意 識、モチベーションを高め、 人 材につながることを、 身を持 って感じること

収、 あるいは成 長しようとする意 識の高 揚や交 流が自らの活 動のふり返りや知 識の吸セミナーへの参 加から様 々な人との出 会いにつながりました。 このように、KGPMように研 鑽を積みたい、 そういった向 上 心は、 少しでもKGPMメンバーに近づける向に働くことはなく、次回のセミナーまでに不 思 議なことに、 その衝 撃はマイナスの方ことを痛感させられた時はありません。ただ、第二にITツールを活用した情報交換です。

があります。第一に定期的な勉強会の開催、東 北OMの活 動は大きく分けて つの柱トワークの意義を考えてみたいと思います。

主に自治体職員が組織を超えてつながるネッることができました。そこで、この活動からら多くのことを学び、たくさんの気付きを得的な役割を果たしてきましたが、その経験かるでしょう。私はこの東北OMの活動で中心た官民の垣根を越えたネットワークとも言えどです。その点では自 治 体 職 員を中 心とし係者、残り日です。

いました。そう、東日本大震災が発生した者にとって一生忘れられない日になってしますることができたからだと感じています。

ネットワーク活 動を通じて様 々な方と交 流考えられるようにもなっています。 これも、なりました。 また何 事に対しても前 向きに通して、 物 事を多 面 的に考えられるように

それでもKGPMや東 北OMの活 動などをこの時ほど、 自 分が井の中の蛙であった

割が自 治 体 職 員をはじめとした行 政 関ができました。これがきっかけとなり、私はこれらの活 動を通して、 東 北OMでは各メ

この東日本大震災により東北OMの活動と公 私 両 面でネットワークを広げるための活ンバーに「 学びの場 」 や「 学び合いの場 」、は大きな転 機を迎えることになります。 震日は、私たち東北に住む

東 北まちづくりオフサイトミーティング

展し、これまで以上に政策提言力や政策実な情報や知識を得ています。地域主権が進バーから普 段の仕 事や活 動に活かせる様 々ンバーはこれらの場を通して講師や他のメンットの活動へとシフトしていくことになりまンバー 同 士が連 携し行 動を起こすアウトプ中心の活 動でした。それが、震 災以 降、メ

報発信、情報提供をメインとしたインプット災 以 前、 東 北OMの活 動はメンバーへの情月（ 以 下、「 東 北OM」） は、 そのような想い

行 力が求められる自 治 体 職 員にとっては、す。今、振り返れば、その理 由は閉 塞した年から仲 間と共に立ち上げたネットワークでこの組織を超えたつながりから得られるもの

縦 社 会が抱える組 織の限 界に対するメンバ

平成

東日本大震災と東北OMの活動

人 財と言えるほど成 長してはおりませんが、動に取り組み始めることになります。

そして「 交 流の場 」 を提 供しています。メ

割が民間企業の社員や学生な東北OMの活動から感じるネットワーク活動の意義す。 その想いのなかには、KGPMの活 動は非常に有益です。言い換えれば、理論武ー一人ひとりの個としての挑戦だったように

東 北で誰もが気 楽に入れる身 近なネットから感じたネットワーク活 動の素 晴らしさ

装をしていくうえでの大きな武器をネットワワークの意義を考えてみたいと思います。

また、他自治体や異業種に属する多くの名でスタートを切った

震 災 直 後、国や自 治 体をはじめとした行

月に人 財との交 流は、 やる気を喚 起するため、

政 機 関の震 災 対 応の遅さに疑 問を呈する数

年

東 北OMの活 動は、 その後 順 調に推 移し、知識だけではなく意識をも高めてくれます。

多くのマスコミ報道が流されました。そして、

平成

現 在では会 員 数が580名を擁するまでにこのように組織を超えたネットワーク活動はワークを創りたいを職 場の後 輩や東 北の仲 間たちにも味わっ11思えます。この点からも組織を超えたネット

3ークから得られるということでしょう。

23て欲しいという気持ちがありました。

2

2なっています。 年間で実に 倍近くにもな

Vol.11 1298!!
28206321利害を調整しながら政策決定しなければなら度かありました。しかし、国や地域の様々なの対応は遅い。
」との批判を受けたことが何

実 際、私 自 身も窓口やSNSなどで「 役 所声が住 民 側からも噴 出することになります。

これに呼応するように、行政に対する不満の大きく成長できるのではないでしょうか。

うな活 動を通して、 メンバー 一 人ひとりが活 動の意 義だと感じます。 そして、 そのよ益を高めることも組織を超えたネットワーク

は実 現できない地 域 全 体の利 益、つまり公ます。 その点では、 既 存の仕 組みのなかで発信するツールとして使われています。そのや拡 散したい情 報などを短い文 章で手 軽にる情 報サービスで、一般 的には自 分の考えイート」（

また、ツイッターは140文字以内の「ツ稀薄だった方とつながるようにしています。

様 々なイベントのPRツールとして活 用し、拡散性という特性を活かし、東北OMなど、）と称される短文を投稿でき

teewt

ない行 政 機 関は、どうしても迅 速 性に欠けSNSを活用したネットワークづくり
ネットワーク活 動の大 切さは分かったけットワークの拡大へとつなげています。なお、る場 合が多く、難しい判 断が迫られる震 災対応などは、まさにそのような場面の連続だ

ど、それじゃ、どうやってネットワークを広東 北OMで講 演いただいたことがある佐 賀

県 武 雄 市の樋 渡 市 長とはツイッターを通し幅広く自身の活動を知っていただくことでネったように思えます。このような状況に対しげていけば良いの？
その質 問に対する私の答えはSNSの活て、おそらく多くの自治体職員がもどかしさを感じていたのではないでしょうか。ただし、のメンバーたちは、オフサイトの活動として、このようなジレンマのなかで、 東 北OMました。

し、その反面、やるべきことはたくさんありの対応を行うことには問題があります。しかょう。 しかし、 ただ単にSNSをやみ雲により、 必 然 的にネットワークは広がるでしのため、SNSを積 極 的に利 用することにテムは、 人とつながるための道 具です。 そブックといったSNSと言われる各 種シスメーリングリストやツイッター、フェイスう一歩踏み込んだお話をさせていただきます。

す。そこで、フェイスブックについては、も私がはまっているSNSはフェイスブックでしょうか。 しかし、 昨 今、 何と言 っても、いることが理 解していただけるのではないでの使 用 状 況からもSNSを活 動に活かしてこのようにメーリングリストやツイッターてつながりを持つことができました。

つまり個のつながりのなかで「 今、 できる使えば良いというものではありません。そのフェイスブックは片 方がリクエストを送用ですこと」に取り組み始めました。具体的には、特 性を学び、 その特 性に応じて使い分ける組 織の判 断を超えて自 治 体 職 員が何かしらメンバー同士のつながりによる物資搬送やボことが大切です。

つながり、つまりネットワークです。そのこものが東 北OMのような組 織を超えた個のとりの可 能 性であり、その可 能 性を広げる

すれば、この限 界を補うものが職 員一人ひ迅 速 性の欠 如が組 織としての行 政の限 界とかったと感じています。 仮に国や自 治 体の組 織としての取 組みでは迅 速な対 応が難し開催などが挙げられますが、そのいずれもが、それをきっかけとして、これまでつながりがに反応することで建設的な意見交換を行い、グループ内の他のメンバーが投稿したメール

ため、私はKGPMや東 北OMなど、同じ合に利 用されることが多いようです。 その関 心を持つグループ内で情 報 交 換をする場

ビスですので、 用 途としては特 定の話 題にに対して同 時に電 子メールを配 信するサー

例えばメーリングリストならば、複数の人できます。っているのか、 より明 確に把 握することが実 名 登 録 制であるため、 自 分が誰とつながービスを行っているミクシィと異なり、原則、SNSと言えるでしょう。 また、 同 様のサるツイッターとは異なり、 双 方 向 性が強いや一 方 的に相 手をフォローすることができで、 管 理 人が登 録を行うメーリングリスト

ネット上でのつながりが始まります。その点り、それをもう一方が承認することにより、ランティアバスの運行、復興祈念イベントのとを東 北OMの活 動が証 明していると感じ30

被災地で頑張るメンバーとの交流（釜石市訪問）フェイスブックでつながっている友人とはリことが可 能となります。 これらの特 性からため、 相 手の行 動や考えをリアルに感じる

き込みはオンタイムで閲覧することができる

さらに、 友 達としてつながった相 手の書

このネットワークの広がりにより、いろいろ間分野の方とのお付き合いも始まりました。

います。 また、 山 形 市 内で活 動している民がり、しかもその輪は全 国 規 模に拡 大してった交 友 関 係が、 今ではそれ以 外にまで広スブックを始めるまでは自 治 体 職 員 中 心だする必 要があります。 つまり、ンな場でのやり取りであることを十 分 認 識めて実感した出来事でした。に自 治 体 職 員としての発 言の重さをあらたするべき点だと感じています。 社 会 人、 特のメ

地 理 的 状 況や忙しさなどから頻 繁に会うこ機 会が増え、仕 事をするうえで非 常に役 立な立 場の方から幅 広くご意 見をお聞きする

書き込みや他のユーザーとの交 流が第 三 者ールや電 話でのやり取りと異なり、 自 分の対以 上のように、SNSでの交 流はオープアルタイムでつながることができ、そのためとができず、 いろいろな意 味で“ 遠い ” とに自 覚しながら使 用することが重 要です。にも見られる可 能 性が常にあることを十 分ができるようになりました。

SNSは諸刃の剣です。

そのことをしっかり認識したうえで、ルール受けます。その点で、SNSは諸刃の剣です。

そのことを忘れると、 大きなしっぺ返しを記 載されているため、 友 人の友 人など、 こ使い方を誤ると大変なことになります。

また、画 面 上に実 名や経 歴 等のデータがれまで面識のないフェイスブックユーザーととモラルを守 った上 手な使い方を実 践していくことが求められます。

これまで私の経 験を踏まえて、SNSをおわりにSNSは非 常に便 利で素 晴らしいものだと活 用したネットワークづくりと、 その活 動きました。 ここまでの話をお聞きになると、そのことを通じてキャリア開発に取り組んでを活 用しながらネットワークづくりを行い、私はフェイスブックをはじめ様々なSNS年あまりですが、 今では友 達が700名ほどまでに広がり、 より密 接な関 係を構感じるでしょう。しかし、決してそうとばかットワークに参加してみよう。
」という方が築することができています。その震 災 直 後、 私はツイッターでいろいろな少しでもあらわれてくれれば嬉しいかぎりでを通したキャリア開 発の考え方についておませんね。
」、以前から知っていた想いをつぶやきました。 しかし、 それが原す。そして、そのような方とフェイスブックりは言えません。 いろいろな危 険 性もあり方の場合には「久しぶりという感因で、 他のユーザーから誹 謗 中 傷を受けたやツイッターを通じて知り合うことができ、証拠に、フェイスブックでつながじがしませんね。
」 という言 葉のことがあります。 名 前も明かさず誹 謗 中 傷

私自身の新たなネットワークへとつながって話してきました。 この文 章がきっかけとなやり取りが通例となっています。

した相 手に文 句を言いたい気 持ちもありま欲しいと感じております。

ます。その点についても触れておきたいと思

このフェイスブックを介したつすが、そもそもは、ツイッターのつぶやきは最後に、みなさんからのフェイスブックでっている友 人と会うと、 初 対 面ながりの広さと密接さが、私自身誰でも見ることができるオープンなものだとの友達リクエストやツイッターでのフォロー

り、「フェイスブック始めてみようかな。
」「ネのネットワーク活動に大きく影響いう危 機 感を私 自 身が持ち合わせていなかを心よりお待ちしています。

います。

したことは容 易に察していただけったのが原 因です。 そのことは素 直に反 省の場 合は「 初めて会 った気がしてこのような状況からフェイスブックを始め広がったと思います。

もつながりやすくなり、 非 常に交 友 関 係がSNSの注意点っています。

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感じていた友 人を非 常に身 近に感じること

1るのではないでしょうか。フェイVol.11 1311