News Release
2021年10月4日
株式会社クロス・マーケティング

報道関係各位

コロナへの不安度は低下 若い世代の支出意欲は旺盛
我慢していた「レジャー・旅行」、将来のための「貯蓄・投資」にお金を使いたい－ 2021年9月 新型コロナウイルス生活影響度調査（支出編）－
株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐 幹）は、新型コロナウイルスが消費者の行動や意識に与える影響の把握を目的として、全国47都道府県に在住する20～69歳の男女2,500人を対象に「新型コロナウイルス生活影響度調査」を第1回（2020年3月12日～13日）から定期的に実施しています。2021年9月の第23回は、感染者数が大幅に減少し、緊急事態宣言解除の声が各方面からあがっていた9月24日～26日に調査を行い、人々の意識・行動について分析しました。

■調査結果 （一部抜粋）
 【新型コロナウイルスに対する不安・ストレス度】 定点指標の「直近1週間の不安度」は9p減の37％、「将来に対する不安度」は4p減の50％、「直近1週間のストレス度」は、微減の44％といずれも先月より減少。特に「不安度」の減少は顕著である。＜図1＞項目別の不安度も、「重症患者増加による病床逼迫」は7p減、「終息時期が見えない」「モラルや治安の悪化」「新型コロナウイルスの治療法がみつかっていない」は4p減であり、ほぼ全項目において減少した。＜図2＞ワクチン接種率の向上、感染者数減少などから「不安度」は大きく下がったものの、全国的に行動制限の要請は続いている時期でもあり「ストレス度」の低下はわずかであった。
【支出の増減・支出欲求の変化】 コロナ禍の支出の実態・意識について聴取した。コロナ禍以降、支出が「とても+やや増えている」は29％。また、現在”お金を使いたい””何かを買いたい”気持ちは、「とても+やや強くなっている」が25％であり、支出への意欲がうかがえる。
性年代別にみてみると、女性20代・40代の支出が増加。支出欲求は、男女ともに20代、女性30代の若い世代で高い。一方、コロナ
禍で支出に関して経験したことでは、「大量に買いだめしてしまった」が女性30代、「普段買わないものを買ってしまった」は女性20代、「現実逃避での支出が増えた」は女性20～30代で高い結果であった。若年層のなかでも特に女性は、現在も今後も支出に前向きといえる。
＜図3＞
 【項目別支出の増減・支出意向】 項目別の支出では、コロナ禍で「光熱費」「食生活」「育児・子供の教育」が増加。「人との付き合い」「レジャー・旅行などの趣味」が大幅に、次いで「衣服や化粧」「交通費」の支出が減っている。現時点の支出を今後どのようにしたいか聴取したところ、全般的に節約意向がやや強いものの「レジャー・旅行などの趣味」「貯蓄・投資」には”もっとお金をかけたい”気持ちが強かった。
逆に”もっと節約したい”のは「光熱費」「通信費」「食生活」である。在宅勤務やオンライン授業などで増えた支出を趣味や娯楽または将来を見据えた貯蓄や投資にシフトしていきたい様子がうかがえた。＜図4＞
 【気になる商品・サービス】 最近気になる商品やサービス（自由回答）では、我慢の限界もあり、「トラベルズー」など旅行関連、ワーケーションやおこもり需要の「HafH」「ホテルのサブスクリプション」、全国の廃棄前のパンが購入できる「rebake」、フードロスを考慮した「エシカル商品」の購入、店頭で見られるようになった「PCR検査・抗原検査キット」、長引くマスク生活を考慮した化粧品「ティントリップ」「マイクロニードルパッチ」などがあがっている。＜図5＞◆詳細情報は本レポートに掲載しております。 https://www.cross-m.co.jp/report/health/20211004corona/＜図1＞新型コロナウイルスに対する不安度・将来への不安度・ストレス度（単一回答:n=2,500）■直近1週間の不安度（％） -●- 将来への不安度（％）■直近1週間のストレス度（％）

6774736260
58
56515755514960585549525653 535450
48

不安度、ストレス度ともに前回より低下
特に不安度は大きく減少

7371
5146
4237404139374241454343444642444544
526047433638484336335047453739464235424537
第第第第第第第第第第第第第第第第第第第５６７８９
回回回回回回回回回回回回回回回回回回回

23
2221
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10

23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
121110第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第１２３４５６７８９回回回回回回回回回回回回回回回回回回回回回回回▼2020年
第１回 (3/12-13)
第２回 (3/27-29)
第３回 (4/13-14)
第４回 (4/24-26)
第５回 (5/15-17)
第６回 (5/29-31)
第７回 (6/12-14)
第８回 (6/26-28)
第９回 (7/17-19)
第10回 (8/21-23)
第11回 (9/18-20)
第12回 (10/16-18)
第13回 (11/20-22)
第14回 (12/11-13)▼2021年
第15回 (1/22-24）
第16回 (2/19-21)
第17回 (3/26-28)
第18回 (4/23-25)
第19回 (5/28-30)
第20回 (6/25-27)
第21回（7/30-8/1）
第22回（8/27-29）
第23回（9/24-26）＜図2＞ 項目別の不安度（各項目単一回答:n=2,500) ■第15回 ■第16回 ■第17回 ■第18回 ■第19回 ■第20回 ■第21回 ■第22回 ■第23回
80
60
40
20
0-4pt

-7pt

-4pt

-4pt

（％）家族が感染 終息時期が 日本の経済 自分が感染 重症患者増 新型コロナウ 感染がわかっ 世界の経済 他人に感染さ 収入が減るこ モラルや治安 今後日本へ 社会の分断 どの情報を信することへの不 見えないことに が悪くなる不 することへの 加による病床 イルスの治療 たあとの周囲 が悪くなる不 せてしまうこと とへの不安 の悪化に対す の渡航者の や格差の拡 じればよいか
安
対する不安
安不安
逼迫への不 方法がみつ の反応に対す
安への不安
る不安
規制が緩和さ 大に対する不 わからない不安
かっていないこる不安
れ、訪日外国安
安とに対する不人が増加する
安ことへの不安1

News Release＜図3＞コロナ禍前後で比較した支出の増減、支出欲求の変化、支出関連で経験したこと（n=2,500)
支出の増減（単一回答）（％）
増えて
n=

全体

男性

女
性

2,500

20代

250

30代

250

40代

250

50代

250

60代

250

20代

250

30代

250

40代

250

50代

250

60代

250

変わらないいる計

293228262520343135303254485761595848524955
51

支出欲求の変化（単一回答）（％）

減って強くなっている計

いる計

17201513162218161615172532262219164033
2422
19*増えている計：「とても」＋「やや増えている」
減っている計：「とても」＋「やや減っている」

変わらない

弱くなっている計

57
48
6164
63
69
45
4952
57
59

18201314181415182420
22*強くなっている計：「とても」＋「やや強くなっている」
弱くなっている計：「とても」＋「やや弱くなっている」

支出関連で経験したこと（複数回答）（％）
大量に買いだめしてしまった

普段買わないものを買ってしまった

現実逃避での支出が増えてしまった

10
68878101615141210
146787161210118811116541614852* 特徴的な項目を抜粋＜図4＞項目別支出の増減、今後の支出意向（単一回答）
項目別支出の増減（％）
増えた

今後の支出意向（％）
変わらない

n=

光熱費
食生活
育児・子供の教育 *家事コンテンツ消費
通信費
医療費
貯蓄・投資
住まい
交通費
仕事・スキルアップ **衣服や化粧レジャー・旅行などの趣味
人との付き合い

2,500
2,500
568
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500
1,755
2,500
2,500
2,500

もっとお金を現状をもっと節約

n=

かけたい

維持したい

したい

2,500
2,500
2,500
568
1,755
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500
2,500

26
25
16
15
988665543
3減った

30
65
42965
72273
51778
51478
9138161180911761310846964286859563315435234354

レジャー・旅行などの趣味
貯蓄・投資人との付き合い
育児・子供の教育 *仕事・スキルアップ **
衣服や化粧
食生活
コンテンツ消費
住まい
家事
交通費
医療費
通信費
光熱費

5357616470636166656766685954

2218232122283228292930283844* 「育児・子供の教育」は、お子様のいる方のみ回答 ** 「仕事・スキルアップ」は、仕事をしている方のみ回答＜図5＞ 最近気になる商品・サービスとその理由（自由回答）＊特徴的な意見を抜粋
rebake（リベイク）、フードロス、エシカル消費
全国のロスパンを救済
規格外野菜やエシカル商品を購入し貢献したい

ティントリップ、マイクロニードルパッチ
マスクをしても口紅が取れない
マスク生活で目元が目立つから

PCR検査・抗原検査キット、パルスオキシメーター
コロナに感染しているか心配・不安
体調を把握したい

家事代行サービス、ハウスクリーニング
作り置きしてくれる
おうち時間が長いと家の隅々の汚れが気になる

トラベルズー、バスツアーなど旅行関連商品
我慢の限界
温泉、気にせずに、早く旅行に行きたい

Makuake（マクアケ）
応援購入してもらえるからチャレンジしたい
おうちハック
おうち体験キットで新しい発見がある

HafH（ハフ）、ホテルのサブスクリプション
ワーケーションやおこもりにぴったり
各地宿泊可能ポイント活動、ポイント投資収入減となったから気軽な副業、手軽に始められる

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News Release■レポート項目一覧□ 属性設問 （性別/年代/居住地/婚姻状況/子ども有無/▼第2章 コロナ禍における支出意識・行動について同居家族/同居子ども/世帯年収/職業）□ コロナ流行前と比較した支出の増減と支出への欲求の変化□ 調査結果トピックス（時系列比較まとめ・トピックスまとめ）□ 買い物に対する意識や行動の変化□ コロナ流行前と比較した分野別の支出変化と今後の支出意向□ コロナ流行以降に支出で経験したこと▼第1章 不安・行動の変化、ストレスについて□ コロナ流行下でのライフイベントの実施・高額商品購入について□ 直近1週間の不安度/将来の不安度/ストレス度□ 主な支払い方法（キャッシュレス化の現状）□ 現在の気持ち、項目別の不安度□ 気になる商品・サービスとその理由□ 直近1週間と流行前との行動変化度合い、外出頻度、外出目的□ 直近1週間に実施したこと/習慣化しそうなこと/現在困っていること▼参考資料（調査結果詳細）□ 各項目の詳細分析□ 新規感染者数推移×調査期間 など◆レポートのダウンロードはこちらからhttps://www.cross-m.co.jp/report/health/20211004corona/

■調査概要
調査手法

： インターネットリサーチ

調査期間

調査地域

： 全国47都道府県

有効回答数 ： 本調査2,500サンプル

調査対象： 20～69歳の男女： 2021年9月24日（金）～9月26日（日）※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります【会社概要】
会社名： 株式会社クロス・マーケティング http://www.cross-m.co.jp/

所在地： 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F

設立： 2003年4月1日

代表者： 代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹

事業内容 ： マーケティングリサーチ事業◆本件に関する報道関係からのお問い合わせ先◆
広報担当 ： マーケティング部 TEL ： 03-6859-1192 FAX ： 03-6859-2275
E-mail ： pr-cm@cross-m.co.jp≪引用・転載時のクレジット表記のお願い≫
本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。
＜例＞ 「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」

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