ユマニチュード®

認証制度のご案内
ユマニチュード認証取得をお考えの組織の皆様へ

一般社団法人 日本ユマニチュード学会

ver.03June 30, 2024
HUMANITUDEおよびユマニチュードの名称およびそのロゴは、日本およびその他の国における仏国 SAS Humanitude社の商標または登録商標です。

はじめに

日本ユマニチュード学会は、『よいケアの場』の実現に取り組む
人々・施設・病院・地域・学校を応援しています。
ユマニチュード認証制度は『よいケアの場』を実現するための道を照らし、誰もが自律できる社会の実現をめざす
みんなで取り組むプロジェクトです。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 2目次

1.認証制度の概要
2.認証を取得するには
3.モデルプラン
4.よくある質問と回答
5.運営組織の概要

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認証取得のご案内| 3目次

1.認証制度の概要
2.認証を取得するには
3.モデルプラン
4.よくある質問と回答
5.運営組織の概要

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1. 認証制度の概要

ユマニチュードとはフランス人の体育学教師2人が生み出したコミュニケーション・ケア技法。
1979年以来40年以上の歴史を持ち、『ケアする人とは何かを考える哲学』と『その哲学を実現するための技術』からなります
フランス発、現場生まれのコミュニケーション・ケア技法
ユマニチュードはフランスの体育学の専門家イヴ・ジネスト（右）とロゼット・マレスコッティ（左）の40年以上におよぶ病院、施設、家庭での現場経験から生まれ、体系化されたコミュニケーショ
ン・ケア技法です。

哲学と技術で構成される
ユマニチュードは「ケアする人とは？」を考えるケアの哲学と「あなたのことを大切に思っています」ということを相手が理解できるように伝えるための技術で成り立っています。

誰でも学ぶことができ誰でも利用できる、包括的コミュニケーションに基づいたケアの技法です。
ユマニチュードとは「人間らしくある」を意味するフランス語の造語です。
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1. 認証制度の概要

世界におけるユマニチュード
ユマニチュード発祥の地フランスでは、
2,000を超える施設や病院がユマニチュードを導入しています。
現在、35施設が認証を取得し、400以上の施設が認証取得の準備中で、フランス以外の国でもユマニチュード認証制度の導入が検討されています。

フランスでは2,000を超える施設や病院がユマニチュードに取り組んでいます
現在、その中で35施設がユマニチュード認証施設として認定されており、400以上の施設がその準備を進めています

世界ではヨーロッパ各国をはじめ、日本、カナダ、韓国、シンガポールでユマニチュードが導入されています
フランス、日本に続いて、世界各国でも施設認証制度への取り組みが始まっています
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1. 認証制度の概要

ユマニチュード認証制度は、 「『よいケア』を実現していることを証明したい」という現場の声 に応えて誕生しました1998

ロゼット・マレスコッティがBientraitance (よいケア)を堤唱2001

ジネスト・マレスコッティ研究所が介護施設を自宅のような生活環境に変革することの根源的な価値を提唱
・強制的なケアを行わない
・身体抑制を行わない
・亡くなるその日までに立つ事ができるための援助
・自由、権利、自律性の尊重

2001

2010

介護施設での虐待がメディアで大きく報道され、ユマニチュードの導入によるBientraitance(よいケア)の担保と、その評価制度の重要性が改めて認識される。
施設をサポートするユマニチュード認証制度評価組織Asshumevie協会の設立

2012

ユマニチュードの5原則
ユマニチュード生活労働憲章の策定

2013

フランス版ユマニチュード認証制度発足

2015

５ヶ所のユマニチュード認証施設が誕生

2021

認証施設26、認証準備過程施設100以上

2022

日本版ユマニチュード認証制度発足

Bientraitance (よいケア/待遇)がフランス政府の政策として採択
ユマニチュードに取り組む施設長たちの強い要望を受け、施設長・医師・ジネスト・マレスコッティ研究所メンバーらが集結ユマニチュード研修導入によって実現されたBientraitance (よいケア)を担保する制度づくりを開始

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2000以上の施設や病院がユマニチュードに取り組みを開始

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1. 認証制度の概要

ユマニチュード認証とはユマニチュードの 「5原則」と「生活労働憲章」に基づく認証基準を満たした組織を認証 する制度です （日本ではユマニチュード学会が認証)

ユマニチュード認証
生活労働憲章5原則
ユマニチュードが目指す「よいケア・よい生活の場」を形に表したもの

入居者・患者、職員、経営者3者それぞれの価値観・振舞い・役割を表したもの
入居者・患者

強制ケアをゼロにする、
しかしケアをあきらめない
生活の場・やりたいことが実現する場を作る

本人の唯一性とプライバシーを尊重する組織が外部に対して開かれている

最期の日まで自分の足で立って生きる

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お互い対等であり
尊重しあう
職員

施設・
病院

ユマニチュードの価値観である人としての尊厳、自由、平等、市民権、 自律、自立を尊重し実現します
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1. 認証制度の概要

5原則とは
ユマニチュードが目指す「よいケア・よい生活の場」を形に表した ものです
原則1：強制ケアをゼロにする。しかし、ケアをあきらめない。
身体拘束ゼロを目指しますが、ケアの放棄はしません● 本人の同意の上で4つの柱：「見る」「話す」「触れる」「立つ」で関係性を築きながら優しいケアを実践していきます.

原則2：本人の唯一性とプライバシーを尊重する
一人ひとりの個性とその違いを尊重します● 居住空間の尊重、ノックをして返事を待つ、生活のリズムや本人の選択の尊重を行います.

原則3：最期の日まで自分の足で立って生きる
最期の日まで立って、人としての尊厳性を持ち続けます● １日20分立位で過ごすことで、寝たきりになることを防げます.
● 連続して20分立たなくても、1日の中で立って歯を磨いたり、ひげをそる、トイレまで歩くな
ど、生活の中で数分間立つ動作を積み重ね、立っている時間をつくります. 体幹を起こすだけでも効果があります.

原則4：組織が外部に対して開かれている
好きなところに外出し、いつでも家族の訪問を受けることが出来ます● 家族、ボランティア、各種団体、学校、文化に対しても開かれています.

原則5：生活の場・やりたいことが実現する場を作る
施設・病院に入居・入院しても市民権を持ち、自宅と同じような暮らしを継続し、暮らしたいと思う
生活の場所にすることです●
ユマニチュード個別支援計画を立て、望む生活を行います.
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1. 認証制度の概要

生活労働憲章とは入居者・患者、職員、経営者3者それぞれの価値観・振舞い・役割を表したものです。ユマニチュードの価値観である人としての尊厳、自由、平等、市民権、自律、自立を尊重し実現します。
日本版ユマニチュード生活・労働憲章

施設版

この憲章はユマニチュードに取り組む「○○○○(施設名)」の入居者、職員、施設経営者の三者がユマニチュードの価値観に基づいて目指す入居者の暮らし、
職員の行動、施設運営の原則を記したものです。
ユマニチュードは、すべての人の「人間らしさ」「その人らしさ」を大切にするケアの技法です。ケアを受ける人とケアをする人が共に自由で、自律し、対等であること、そして人としての権利を互いに尊重し合い、信頼関係を築き、暮らし、働く生活の場の実現を共に目指します。
職員は

施設は

Ⅰ.その人らし ● 他に同じ者のいない唯一の存在です。他者に「あなたはここにいます」と認められることで、自分らしさを持った人としさを尊重する

入居者は● 職業人(プロフェッショナル)としてユマニチュードを実践することで入居者の能力を最大限に引き出し、害を与えることなく、健康の回復を目指します。入居者に「あなたはここにいます」と伝え、人として尊重するためにユマニチュードの柱(見る・話す・触れる)を使い、最期の日まで自らの足で「立つ」ことを支援し続けます。
● 入居者一人ひとりの生活習慣や能力、希望や価値観を理解し、家族や友人との交流や社会参加を尊重し、その人らしく自律した生活・人生の実現を援助します。

● 入居者を施設のあらゆる取り組みの中心と考え、施設全体に関わる決定をするときは入居者一人ひとりの状況を考慮します。
● 入居者一人ひとりの自律のための個別の支援計画を作成し、適切なレベルのケアを提供します。入居者の「家」であり生活の場として、入居者の人生で築いてきた人や社会との関わり、市民としての権利を維持します。

● 入居者と職員は同じ市民としての権利と義務をもつ存在です。職員に敬意をもち、互いに尊重します。
● 自らの生活の場である「○○○○(施設名)」における集団のルールを尊重し、守ります。

● ケアに関わる職業人であり、その仕事の価値を入居者・他の職員・施設のすべてが認めます。職業人として職務に関することを学ぶ機会を有します。
● 入居者の持つすべての権利を尊重し、信頼関係を築くよう努めます。入居者の権利が職員には義務となることも自覚します。

● 入居者の持つすべての権利を尊重する生活の場としての機能を整えます。
● 職員の持つすべての権利とその仕事を尊重し、職員がプ
ロフェッショナルとして学ぶ機会を作り、働きやすく、安心してケアの質の向上に取り組める環境を提供する義務があります。

Ⅲ. 自由と自 ● 「○○○○(施設名)」を自らの「家」であり生活の場として、周囲の人を尊重しつつ、自由に考え、発言し、行動し、自律が大切にさ己を表現できます。同時に、自らの自由な行動には時にリれる生活のスクが伴うことも自覚します。
場とする● 入居者の「家」、生活の場で働いていることを自覚し、そのプライバシーを尊重します。入居者の生活のリズムを尊重して自らの仕事の時間を調整し、入居者が穏やかに安心して過ごせるよう、行うこと全てに入居者の選択や決定を促して必ず同意を得ます。その発言を尊重し、一方的に否定したり判断をしません。
● 職業人(プロフェッショナル)として知識や技術を使い、入居者が能力を奪われることなく暮らせるよう努めます。入居者が自ら自由のためのリスクを選ぶことも認めます。

● 入居者の自由とプライバシーを尊重するためにあらゆる方法を講じます。
● 入居者と職員の権利が守られた環境を提供します。入居者が自らリスクを取ることも認め、安心して暮らせるよう努
めます。

て暮らします。
● これまでの人生で築いてきた、家族をはじめとする人々や社会との関わりを維持する権利があります。

Ⅱ. 互いを尊重する● 自らの生活のリズムで安心して過ごすために、職員が急に現れて驚かされることなく、プライバシーが守られ、職員がすること全てを理解できるよう説明してもらい、それを断る権利もあります。

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1. 認証制度の概要

生活労働憲章には、施設版と病院版があります
日本版ユマニチュード生活・労働憲章

病院版

この憲章はユマニチュードに取り組む「○○○○(病院名)」の患者、職員、病院経営者の三者がユマニチュードの価値観に基づいて目指す患者の暮らし、職員の行動、病院運営の原則を記したものです。
ユマニチュードは、すべての人の「人間らしさ」「その人らしさ」を大切にするケアの技法です。ケアを受ける人とケアをする人が共に自由で、自律し、対等であること、そして人としての権利を互いに尊重し合い、信頼関係を築き、暮らし、働く生活の場の実現を共に目指します。
患者は

職員は

病院は

Ⅰ.その人らしさを尊重する● 他に同じ者のいない唯一の存在です。他者に「あなたはここにいます」と認められることで、自分らしさを持った人として暮らします。
● これまでの人生で築いてきた、家族をはじめとする人々や社会との関わりを維持する権利があります。

● 職業人(プロフェッショナル)としてユマニチュードを実践することで患者の能力を最大限に引き出し、害を与えることなく、健康の回復を目指します。患者に「あなたはここにいます」と伝え、人として尊重するために、ユマニチュードの柱(見る・話す・触れる)を使い、最期の日まで自らの足で「立つ」ことを支援し続けます。
● 患者一人ひとりの生活習慣や能力、希望や価値観を理解し、家族や友人との交流や社会参加を尊重し、その人らしく自律した生活・人生の実現を援助します。

● 患者を病院のあらゆる取り組みの中心と考え、病院全体に関わる決定をするときは患者一人ひとりの状況を考慮します。
● 患者一人ひとりの自律のための個別の支援計画を作成し、適切なレベルのケアを提供します。患者の生活の場として、患者の人生で築いてきた人や社会との関わり、市民としての権利を維持します。

Ⅱ. 互いを尊重する● 患者と職員は同じ市民としての権利と義務をもつ存在です。職員に敬意をもち、互いに尊重します。
● 自らの生活の場である「○○○○(病院名)」における集団のルールを尊重し、守ります。

● ケアに関わる職業人であり、その仕事の価値を患者・他の職員・病院のすべてが認めます。職業人として職務に関することを学ぶ機会を有します。
● 患者の持つすべての権利を尊重し、信頼関係を築くよう努めます。患者の権利が職員には義務となることも自覚します。

● 患者の持つすべての権利を尊重する生活の場としての機能を整えます。
● 職員の持つすべての権利とその仕事を尊重し、職員がプ
ロフェッショナルとして学ぶ機会を作り、働きやすく、安心してケアの質の向上に取り組める環境を提供する義務があります。

Ⅲ. 自由と自 ● 「○○○○(病院名)」を自らの生活の場として、周囲の人を尊重しつつ、自由に考え、発言し、行動し、自己を表現
律が大切にさできます。同時に、自らの自由な行動には時にリスクが伴れる生活の場
うことも自覚します。
とする● 患者の生活の場で働いていることを自覚し、そのプライバ
シーを尊重します。患者の生活のリズムを尊重して自らの仕事の時間を調整し、患者が穏やかに安心して過ごせるよう、行うこと全てに患者の選択や決定を促して必ず同意を得ます。その発言を尊重し、一方的に否定したり判断をしません。
● 職業人(プロフェッショナル)として知識や技術を使い、患者が能力を奪われることなく暮らせるよう努めます。患者が自ら自由のためのリスクを選ぶことも認めます。

● 患者の自由とプライバシーを尊重するためにあらゆる方
法を講じます。
● 患者と職員の権利が守られた環境を提供します。患者が自らリスクを取ることも認め、安心して暮らせるよう努めます。

● 自らの生活のリズムで安心して過ごすために、職員が急に現れて驚かされることなく、プライバシーが守られ、職員がすること全てを理解できるよう説明してもらい、それを断る権利もあります。

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1. 認証制度の概要

ユマニチュード認証 制度の社会的目的と意義
ユマニチュードを通じて質の高いよいケアを実践している組織を育成・支援
し、誰もがお互いの自律を尊重し、幸せに過ごせる社会の実現に寄与することです目的
本人・家族、職員、経営者 のすべての幸せを目指し 、
ユマニチュード5原則と生活労働憲章の実現 のために質の高いよいケアを実践 している組織を育成・支援し、その輪を広げていきます

社会的意義
誰もが、お互いを尊重し、幸せに過ごせる社会の実現に寄与
ケアの質の向上、ケアの分野における制度政策や調査研究の発展に寄与
ケア専門職のやりがいや社会的地位の向上に寄与
SDGs（Sustainable Development Goals） を目指す 取り組みの促進＜Goal 3「すべての人に健康と福祉を」、Goal 8「働きがいも経済成長も」＞医療や介護にかかる社会保障費の削減に貢献
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1. 認証制度の概要

ユマニチュード 認証制度 に組織が取り組む 意義
入居者・患者、職員、経営者の 3者がお互いを尊重し、生きがい、やりがいを感じながら、幸せに過ごせること です
ユマニチュードの哲学と技法の実践 ➡あなたのことを大切に思っています」が相手に伝わる➡良い関係が築かれケアがスムーズに受け入れられる➡皆が生きがい・やりがいを持つ

入居者
・患者
・自律と「その人らしさ」が尊重されたな生活の実現・自立度の向上・BPSDの減少
等

職員
専門職

心豊か

経営者

・介護負担の軽減（精神的・身体的）・やりがい、働きがいの向上
・専門職としてのスキル向上（ユマニチュードの技法

・職員定着率向上
・運営コストダウン（離職者の減少、薬剤費の減少な取得による）→社会的地位向上

・稼働率向上（入居希望者の増加）

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ど）等
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1. 認証制度の概要

ユマニチュードがもたらす効果のエビデンス
ケアを受ける人のBPSD、ケアする人の負担感、離職率、薬剤やおむつの使用量などを明らかに改善する効果が検証 されています
入居者
・患者

15 %

1
その他にも学会のHP等
で認証施設を紹介する
ことで宣伝広告費の削減など様々な効果が見込めます

改善
ケアを受けている人の認知症の行動心理症状（Behave-AD）

職員
専門職

20 %
改善
ケアをしている人の精神的負担感（Zarit）

経営1

ユマニチュードを先駆的に取り組んだフランスの認証施設では

50 %

2

88 %

減少

減少

離職率/欠勤向精神薬使用量

2

1 欧州老年医学会2017,O-020https://hal.inrae.fr/hal-02735920/document
2 Mieux vieillir sans medicaments, Le Monde published on Feb 18, 2013,
http://www.lemonde.fr/sciences/article/2013/02/14/la-revolution-du-slow-medoc_1832932_1650684.html
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1. 認証制度の概要

ユマニチュード認証制度の３つの特長

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1. 認証制度の概要①ケアの質をわかりやすく可視化
質の高いケアを実現するための具体的な目標と手段が「認証基準」としてわかりやすく明示されています。
この基準達成を目指し、組織が一丸となって取り組むことでケアの質を可視化し、透明性・継続性の下に、よいケアを組織に拡大・浸透 していくことができます「認証基準」

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1. 認証制度の概要②日本の各種制度との連携
ユマニチュードの5原則と生活労働憲章は、日本の各種制度が目指す「質の高いケ
ア」と基本の考えを同じくしています。ユマニチュード認証に取り組むことで、日本の各種制度の要件も満たしやすくなるよう設計されています。

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1. 認証制度の概要③取り組みの進捗を見える化
認証に取り組む施設・病院には、 認証基準への到達度合いや進捗をわかりやすく見える化したオンライン型の評価・管理ツール（ソフトウエア）が提供 されます。
ユマニチュード学会ともリアルタイムで共有され、オンラインダッシュボードを活用することで、効果的で効率的に取り組めます。

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1. 認証制度の概要

ユマニチュード認証制度の 種類「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド（国際認証）」の3段階で認証します。原則、介護系・医療系ともに共通の基準となっています。
認証に求められるレベル

認証の種類は３段階
介護系

ゴールド

医療系
シルバー

高いレベルでの実践と定着

基本の実践と定着

ブロンズ
ブロンズ

基本の理解と導入

シルバー

準備中

ゴールド
国際認証

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1. 認証制度の概要

ユマニチュード認証制度の対象組織
ユマニチュードへの取り組みを通じて質の高いケアの実現を目指す、 介
護系から医療系まで幅広い組織が対象 です

認証制度の
対象

●

ユマニチュードの哲学と技法を導入することを決定 し、研修をはじめ、提供サービスの質を改善する取り組みをスタートさせた組織 で、自分たちの取り組みや能力を知ってもらいたいと考える組織●

ユマニチュードの哲学と同じような価値、知識と技術、アプローチに基づいて業務を行っていて、ケア技法の研修は十分受講できていないけれども、
提供サービスの質を改善する取り組みを進めたいと考えている組織

2022年スタート

介護系
滞在型の受け入れ施設等
●
●
●
●
●
●
●

介護老人福祉施設
介護老人保健施設
認知症共同生活介護
特定施設入所者生活介護（小規模多機能型居宅介護）（看護小規模多機能型居宅介護）（短期入所生活介護） 等

医療系

在宅サービス事業所等
●
●
●
●
●
●

訪問介護 ・訪問看護
通所介護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護
短期入所生活介護（訪問診療） 等

入院機能（ベッド）のある医療機関
●
●

病院
有床診療所

ブロンズ認証

診療所、訪問診療等

法人や事業所単位だけではなく、病棟やフロア単位でも申請 できます
2022年から、 介護系では滞在型の受け入れ施設等 を対象とした認証制度 が始まりました。
また、医療系では入院機能（ベッド）のある医療機関 を対象としたブロンズ認証 が始まり、順次対象を拡大する予定です。
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目次

1.認証制度の概要
2. 認証を取得するには
3. モデルプラン
4. よくある質問と回答
5. 運営組織の概要

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2. 認証を取得するには認証基準の ２要素
5原則と生活労働憲章を実現するために具体化した2つの基準で構成しています
5原則

生活労
働憲章

認証の各レベルの条件設定の構造イメージ①評価基準

組織で取り組み、達成を目指していくための具体的項目で評価の判断基準でもあり、実践のための具体的な指針でもある②習熟度ﾁｪｯｸ

1人ひとりの職員のユマニチュードに対する習熟度を自己評価するものであり、学びと実践のための具体的な指針でもある

ゴール

①評価基準

５
原
則

項目１
項目２
項目３
：
：

生
活
労
働
憲
章
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

①評価基準
ブロンズ
必須項目

②習熟度チェック
初級

ブロンズ

中級

基本の理解と導入

上級

ケア提供職員の8割以上

ただし推進ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾁｰﾑ全員アクションチームリーダー1人

①評価基準

ブロンズ
必須項目

シルバー
必須項目

②習熟チェック

シルバー
基本の実践と定着

：
：
②習熟度
：
チェック
項目350
（初級・中級・上級）

初級

ケア提供職員の8割以上

中級

ただし推進ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾁｰﾑ全員

上級

ｱｸｼｮﾝﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰが2人以上、又は、およそ2人/入居者・患者40～50人

①評価基準

ブロンズ
必須項目

ケア提供職員の5割以上

シルバー
必須項目

ゴールド
項目の
8割以上

②習熟チェック
初級

ゴールド
高いレベルでの
実践と定着

中級
上級

全てのスタッフの 8割以上

ケア提供職員の8割以上
ｱｸｼｮﾝﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰが2人以上、又は、およそ2人/入居者・患者20～30人
推進プロジェクトリーダー

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2. 認証を取得するには認証基準①：評価基準
組織で達成を目指していくための 具体的な取り組み項目
評価の判断基準でもあり、実践のための目標や指針となるものです全体構成
1. コミットメントa) 意志の表明と共有
b) 組織としての基本の取り組み
c) 推進プロジェクトチームd) 個別支援計画・看護計画

3. 原則２ 各人の唯一性の尊重
a) 生活空間、市民権の尊重b) プライバシー、性生活の尊重c) 睡眠の尊重

4. 原則3 最期の日まで自分の足で立って生きる
2. 原則1 強制ケアをゼロにする、ケアを放棄しないa) 本人についての理解b) 関係作りの技術、および関係性の柱の構築
c) 関係性に裏打ちされた移動・ケアの技術
d) 強制をしないe) 抑制ゼロを目指すf) 行動心理症状への対応
g) サービス提供時のプロセス
h) 個別支援計画/看護計画i) リスク管理j) 健康に害を与えない

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会a)1 日 20 分の立位

5. 原則４ 外部に対して開かれている（閉鎖的でない）
a) 地域に開かれた施設である
b) 家族との絆の維持
c) 社会的、文化的な絆の維持

6. 原則５ 生活の場・やりたいことが実現する場を作る
a) 社会生活の場をつくるb) 生活環境c) 食事d) 往来の自由、来客を迎える自由

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2. 認証を取得するには認証基準①：評価基準
評価項目表は、具体的な評価基準に対して、認証の種類別の必須項目、大項目、中項目、サブ中項目および達成目標、事前添付資料や現場確認内容など評価手段がわかる構成になっています。評価の方法は3種類です。
評価項目表の構成
必須
項目

評価項目
大項目

ブロンズ
シルバー
ゴールド

評価手段
中項目

コミットメ
ント
＋
5原則

分野

サブ中項目

具体的な
チェック
項目

到達目標
小項目
（サブ中項目レ （評価基準）
ベル）

事前添付資料

現場確認内容

事前にオ
ンライン
ダッシュ
ボードに
添付する
証憑

面談や観
察など訪
問調査で
確認する
内容

認証の種類ごとに設定された必ずクリアすべき項目

評価の方法
1. Yes, No で評価( Yesは6割を満たす）
2. 実施している職員の割合で評価
3. プロセスの達成度で評価
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

評価項目や評価基準の具体例は、
日本マニチュード学会のウェブサイトでご覧いただけます

認証取得のご案内| 24

2. 認証を取得するには認証基準 ②：習熟度チェック
1人ひとりの職員のユマニチュードに対する習熟度を自己評価 するものであり、学びと実践のための具体的な指針となるものですチェック内容チェック方法

主に、基本的な技術や哲学、望ましい行動など、ユマニチュードをの実践者が当然知っておくべき知識を問う問題とする。「行動の根拠を理解して説明できる」については解釈が必要な問題になるが、基本的知識を理解していれば類推できるものとする。

5原則、生活労働憲章 ／推進委員会の役割と機能 ／ケアする人とは何か、人とは何か、第1,2,3の誕生（哲学） ／4つの柱(Basic) ／5つのステップ (Basic) ／評価
保清の概念 ／行動の根拠を理解して説明できる

筆記(オンライン選
択肢形式)

ユマニチュー
ドを実践できる相当の理解をしている初級の形式に加え、より上位の概念を問う問題
や、技術の組み合わせが必要な問題、知識をもとに解釈して解答する問題を含む。暗記すれば回答できる問題ではなく、設問から場面を想定したり、事例を読んで何が問われているか把握する問題など。

初級の内容に加えて、5原則、生活労働憲章、哲学 (Advanced)／4つの柱 (Advanced) ／5つのステップ(Advanced) ／評価保清 ／認知症
／BPSD ／記憶の機能（メカニズム） ／パーキンソン病とケアの 対応方法 ／アルツハイマー型認知症における記憶の仕組みの 理解 ／アルツハイマー型認知症のケアの対応方法

筆記(オンライン選
択肢形式)

施設でリー
ダーシップをとることができる相当の理解をしている

初級、中級の形式に加え、原理を問う問題や、状況の分析や評価、解決が必要となる問題を含む。
設問だけでなく、選択肢の意味についても解釈する必要がある。設問から場面を想定したり、事例を読んで何が問われているか把握することに加えて、選択肢の内容や違いについても考えないと解答できない。

初級中級の内容に加えて、5原則、生活労働憲章、哲学 (Advanced)／職業人とは ／強制ケアがもたらすもの／実技 ／行動を分析して、明確にユマニ
チュードの理論に基づき根拠を説明できる／認証制度・認証施設で取り組むケアの理解 ／現場での実践

筆記(オンライン選
択肢形式)

レベル

到達目標

初級
（理解）

ユマニチュー
ドを理解している

中級（深い理解と実践）

上級（高いレベルでの実践）

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

学習方法

研修受講
を推奨
正しい理解
と技術を習
得するため
には、受講
をお勧めし
ますが、必
須とはしま
せん

実技
(オンライン又は現場での視察)

認証取得のご案内| 25

2. 認証を取得するには認証基準 ②：習熟度チェック
習熟度チェックのサンプル● レベル：初級（理解）● 到達目標：ユマニチュードを理解している● チェック内容：4つの柱 (Basic)

Q.ユマニチュードにおける「見る」技術について、誤っているものを選択してください。
A.
●
●
●
●

正面
垂直
長く
近く

■ オンラインで職員1人ひとりが習熟度チェックを受けることができます
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 26

2. 認証を取得するにはブロンズ・シルバー・ゴールドの違い【到達目標】

ブロンズ

基本の理解と導入

シルバー

高いレベルでの実践と定着

基本の実践と定着●

ユマニチュードに組織をあげて取り組む
体制が出来上がっている●

ユマニチュードに組織をあげて取り組む
体制の運営が定着している●

職員がユマニチュー
ドの基本を理解 し、実践に取り組んでいる組織●

職員がユマニチュー
ドの基本を確実に理解し実践 出来ている組織

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

ゴールド

●

組織においても職員
個人においても、ユマニチュード5原則と生活労働憲章が確実かつ継続的に実現できている組織

認証取得のご案内| 27

2. 認証を取得するには取り組みプロセス 表
5原則と生活労働憲章を達成するため各レベルで実施すべき内容の一覧 です。
このプロセス表に対応した具体的な内容が 評価基準 です。
ブロンズ、シルバー、ゴールドの各認証レベルに向けた 取り組みのステップを確認することができます。
取り組みプロセス表のイメージ

取り組みプロセス表の全文は、日本マニチュード学会のウェブサイトでご覧いただけます

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 28

各レベルに求める達成度
ブロンズ 基本の理解と導入

シルバー 基本の実践と定着

・ユマニチュードに組織をあげて取り組む体制が出来上がっている・職員がユマニチュードの基本を理解 し、実践に取り組
んでいる組織・ユマニチュードに組織をあげて取り組む体制の運営が定着 している・職員がユマニチュードの基本
を確実に理解し実践出来ている組織ゴールド 高いレベルでの実践と定着・組織においても職員個人においても、ユマニチュード
5原則と生活労働憲章が確実かつ継続的に実現出来ている組織

取り組みプロセス表・評価基準・習熟度ﾁｪｯｸとの関係
取り組み
ﾌﾟﾛｾｽ表

評価基準

習熟度
チェック

5原則と生活労働憲章を実現するため各レベルで取り組むべき項目の一覧
ブロンズの必須評価基準項目 を全て満たす

ブロンズ・シルバー 必須評価 基準 項目を全て満たすブロンズ・シルバー 必須評価 基準 項目を全て満たし、
ゴールド項目の 8割以上 を満たす

初級 8割以上（ケア提供職員）
上級クリアしたアクションチームリー
ダー1人

初級 8割以上（ケア提供職員）
中級 5割以上（ケア提供職員）
上級クリアしたアクションチームリー
ダー2人以上、又は、およそ2人/入居者・患者40～50人

初級 8割以上（全てのスタッフ）
中級 8割以上（ケア提供職員）
上級クリアしたアクションチームリー
ダー2人以上、又は、およそ2人/入居者・患者20～30人＋推進プロジェクトチーム全員が中級クリア＋推進プロジェクトリーダーが上級ク
リア＋推進プロジェクトチーム全員が初級クリア

2. 認証を取得するには４

認証取得までの手続き
1

基準をクリア・証憑資料の添付完了
訪問視察日程の調整

認証準備会員として入会（賛助会員から変更も可）

認証審査の申込書を申請
・訪問調査日の３か月前までに申請

学会へ申込・年会費納入

2５

認証取組を誓約し宣言する

評価調査員による評価報告書作成

関連資料

ロゴプレート受領・掲示

3

認証審査を受ける
評価調査員よる施設への訪問・視察・評価

ユマニチュード認証取組確認書に署名

学会より関連資料受領

認証審査を申請●●・報告書は視察をふまえて作成した内容

ユマニチュード認証評価基準
ダッシュボード関連情報

認証審査会での審議・決定
・ｵﾝﾗｲﾝﾀﾞｯｼｭﾎﾞｰﾄﾞで自己評価を確認

認証取得への取り組み開始

ユマニチュード認証取得準備中

学会理事会で認証を承認
訪問・視察の費用の支払い

プロジェクトチーム発足
キックオフミーティング開催

６

講演会・ワークショップ等の実施

認証取得・学会からラベル付与（認証会員となる）

・事前に全職員にアンケートを実施

ロゴプレート他 受領・掲示

現状の自己評価を実施する
・初年度は取り組み開始から1カ月以内
・認証取得までオンラインダッシュボードに随時入力
・2年目以降は1年1回実施

事業所の課題抽出 分析と提案
計画立案
アクションプランの構築と実施
習熟度テストの実施
現状把握→課題抽出→計画→実行のPDCAサイクルで進捗を確認
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

学会から各種フォロー

7

次の認証レベル取得に向けた取組や認証維持への取組開始
1回/年自己評価継続、アンケート実施
1回/3又5年間は、訪問視察によるフォロー
各種フォロー・広報活動
相談、会報誌、各種行政情報、
地域等のイベント紹介など
認証取得のご案内| 30

2. 認証を取得するには施設認証の取得手続き
1

認証準備会員として入会（賛助会員から変更も可）

2

認証取得を誓約し宣言する■ 認証準備会員へ加入を申請する（賛助会員からの移行も可能）■ 認証取得へ取り組むすることを組織として意志決定し、代表者が宣言する■ 年会費15万円の納入（以降、毎年納入）
・認証取得後は10万円■ 日本ユマニチュード学会より認証取得準備中に関連する資料（評価基準・オンラインダッシュボード情報）を受領する■ 取組み開始時の説明会に参加する・説明内容- 取組確認書の取り交わし- 推進プロジェクトチーム立ち上げ- キックオフミーティングの開催（事業所主催）- 評価基準の確認、自己評価の入力について- ワークショップ案内（事前アンケート実施・分析）- キャラバン、認定サポーター講座の受講のご案内■ 全職員を対象に、5原則と生活労働憲章を自分ごと化するワークショップ（以下、ワークショップ）や講演会等の開催準備をする■ 組織の責任者による誓約文を作成し掲示する
・誓約宣言文に組織の責任者が署名する
・ユマニチュード生活労働憲章へコミットする組織の責任者と全職員が署名する- 当事者能力を有する入居者・患者が署名する- 家族に共有する■ 「ユマニチュード認証取得準備中」のロゴプレートを受領し、掲示する■ 日本ユマニチュード学会代表理事と取組確認書を取り交わす

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 31

2. 認証を取得するには施設認証の取得手続き
3

認証取得への取り組み開始■ 組織内に推進プロジェクトチームを設置する■ キックオフミーティングを開催する■ 事業所内アンケートを実施する【現状把握①】■ アンケートを集計・分析しワークショップのキーワードを抽出する■ ワークショップの事前打ち合わせに出席する■ ワークショップを実施する■ ダッシュボードに自己評価の登録を開始する（１か月を目安に入力完了）【現状把握②】■ 自己評価の結果を分析し、2ヵ月以内に取組の全体計画を策定し、学会へ提出する■ 全体計画に基づいた個別のアクションを策定する■ 推進体制の全体像がわかる組織図を作成する■ 職員は習熟度チェックのオンラインテストを受講する■ 年1回、自己評価結果を更新し、オンラインダッシュ
ボードに登録し、学会から分析・評価・提案を受ける■ 認証準備会員のベネフィットは以下の通り
・認証にかかる個別相談・認証プロジェクトチームへの参画等（3カ月に1回程度）
・認証に取り組む組織との交流会
・職員用の習熟度チェック
・毎年の自己評価へのフィードバック（分析、コメント）
・年次報告書、アンケートに対する分析フォロー
・補完的研修実施の相談・認証施設としての積極的な広報活動（準備中も含む）＋
・学会会員としてのベネフィット（交流、活動好事例やエビデンス等の情報共有、学会の会報誌、メールニュース、
各種行政情報、地域等のイベント紹介）※3年以内のブロンズ認証取得を目指して取り組んでいただき、認証準備会員3年目に学会から取り組み継続の意思確認をする■ 現状把握→課題抽出→計画→実行のPDCAサイクル
で進捗を確認する

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 32

2. 認証を取得するには施設認証の取得手続き
4

認証審査を申請■ 必要な場合は、審査の申込み前に、事前訪問調査を申込み、現地訪問による助言を受ける（有料オプション）■ 訪問調査を希望する時期の3ヵ月前までに審査を申込む種類の認証基準を満たした自己評価と証憑資料をダッシュボードに登録完了し、学会と訪問審査についての相談を行う① 認証基準への自己評価結果② 習熟度チェックへの取組結果■ 訪問調査を希望する時期の概ね３ヶ月前までに審査の要請を学会へ正式に伝え、認証審査申込書を提出する■ 学会から事前証憑確認結果のフィードバックを受けて必要な対応を行う

5

認証審査を受ける■ 事前証憑確認で全て基準を満たしていることが確認できてから調査員の訪問日程を確定する・調査員の訪問調査スケジュールを調整する・組織内で訪問調査の受け入れの諸準備とスケジュール調整を行う■ 調査員による訪問調査を受ける
ユマニチュードの哲学とケアの技法の知識、プロフェッショナルとしての能力や現行の規則に関する知識を持った調査員２名(学会が選出)による訪問調査により現場での評価を行う■ 訪問調査のための必要時間は、ブロンズ、シルバー、ゴールドともにそれぞれ概ね2日間。施設規模に応じて増減される■ 調査員は、自己評価と訪問調査の結果をもとに、評価報告書を作成する■ 評価報告書をもとに、認証審査会が開催され認証可否が審査される■ 認証審査委員会の審査結果をもとに、学会理事会が最終承認する■ 審査費用および訪問調査の経費を支払う

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 33

2. 認証を取得するには施設認証の取得手続き
6

認証取得・学会からラベル付与（認証会員となる）■ 審査結果の通知を受ける① 認証：認証のプレート交付 3年毎更新（ゴールド取得後は5年毎更新）② 確認後認証：指定の期間内に不十分な項目に対する取組み提案への対応状況についてオンラインで確認後、認証を交付＜追加料金は発生しない＞③ 再審査：1年以内に不十分な項目に対する取組み提案への対応状況について
現地訪問による評価を行い、当該評価報告に基づき審査する＜審査料の一部および調査員の旅費実費を負担する＞※重大な違反や虚偽があった場合はいつでもユマニチュード認証を停止または剥奪できる権利を留保する

7

次の認証レベル取得に向けた取組や認証維持への取組開始■ 認証付与について学会広報媒体から情報発信■ 学会によるフォローアップ相談を受ける
・次の認証レベル取得に向けた取り組みの検討
・認証維持を目指す場合に必要な取り組みの確認

次の認証レベル取得を目指す場合■ 次のレベル取得を目指して３に戻る

認証維持のため３年後の更新を目指す場合（ゴールド認証取得後は5年後）■ 毎年自己評価を提出する■ ３年目に学会より「ユマニチュード認証更新審査申請書」を受領する■ 認証プレート受領・掲示する■ 上記申請書へ署名し学会へ送付する■ ５の手順で認証更新審査を受ける■ 認証取得後、認証会員となる

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 34

2. 認証を取得するには

ユマニチュード認証の審査体制
専門性と客観性のある体制 で、ユマニチュード施設認証を評価、審査、承認します①学会の評価調査員 が評価・分析・報告
オンラインダッシュボードを活用して組織の自己評価に基づき調査員が書面および現地の調査を行い、評価・分析・報告をします
日本ユマニチュード学会が調査員を派遣します②外部の有識者や専門家を主とする審査会で審査調査員の評価・分析による報告書に基づき、審査会で審議します
審査会は、学会代表理事と、ケアを受ける本人又はその家族として当事者経験のある有識者やケアに関する分野の専門家の外部委員等で構成します③学会理事会にて承認審査会の審議結果について理事会が承認します
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 35

2. 認証を取得するには定員30名以上の事業所

施設認証にかかる費用 ①

学会の年会費、認証審査料、認証更新料があります●●

年会費：準備会員15万円、認証会員（ブロンズ認証取得後の初回更新時から）10万円
審査料・更新料 ：一律基本料金10万円＋定員数＊5,000円●●

組織全体向け特例 ：審査料・更新料は事業所・病院単位で取り組む場合は、70％
大規模事業所向け特例 ：定員100名を超える審査料の単価の割引（100名までの適用単価の95％）
複数組織向け特例 ：同一法人内の複数組織・事業所で取り組む場合、2組織目から5%割引
原則、指定を受けたサービス種別ごとに１事業所とします
病院は定員数を病床数と読み替えます
費用（消費税別）

審査料・更新料の特例

審査料
年会費
準備中
ブロンズ
シルバー
ゴールド
お支払の
タイミング

15 万円

基本料金

単価×定員数

ー

ー

更新料

■

ー

事業所・病院単位で取り組む場
合

左記の

70 ％

（ 基本料金7 万円、単価3,500 円）

10 万円（認証取得後
の最初の更
新から）

毎年

10 万円

5,000 円
×
定員数

審査契約締結時■ 審査にかかる調査員の宿泊費・交通費は実費を別途負担
June 30, ■2024 | 再審査では、審査料の一部および調査員の旅費実費を負担
日本ユマニチュード学会■ 今後、制度運営のなかで見直し・変更の可能性あり

審査料と
同額

３年毎
（ゴールド認証は5年毎）■

定員101名以上は100名までの適用単価の95%■

同一法人内の複数組織・事業所で取り組む場合、2組織目から5%割引

認証取得のご案内| 36

2. 認証を取得するには施設認証にかかる費用 ②

定員29名以下の小規模事業所

学会の年会費、認証審査料、認証更新料があります●●

年会費：準備会員10.5万円、認証会員（ブロンズ認証取得後の初回更新時から）7万円
審査料・更新料 ：一律基本料金10万円＋定員数＊5,000円●●●

小規模多機能型居宅介護向け特例 ：小規模多機能型居宅介護の審査料・更新料の単価は3,000円
組織全体向け特例 ：審査料・更新料は事業所・病院単位で取り組む場合は70％
複数組織向け特例： 同一法人内の複数組織・事業所で取り組む場合、2組織目から５％割引
原則、指定を受けたサービス種別ごとに１事業所とします
小規模多機能型居宅介護は登録定員数を定員数とします
有床診療所は定員数を病床数と読み替えます

小規模多機能型居宅介護サービス付き高齢者向け住宅・GH等

費用（消費税別）

費用（消費税別）

審査料

年会費

10.5

準備中

万円

ブロンズ
シルバー
ゴールド
お支払の
タイミング

■
■
■

基本料金

単価×定員数

ー

ー

7 万円

7 万円

（認証取得後の最初の更新から）（10万円：フロ
アだけで取組
む場合）

毎年

更新料
ー

2,100 円
×定員数
（3,000円×定
員数：フロアだ
けで取組む場合）審査契約締結時

シルバー
ゴールド

３年毎
（ゴールド
認証は5年
毎）

審査にかかる調査員の宿泊費・交通費は実費を別途負担
再審査では、審査料の一部および調査員の旅費実費を負担
今後、制度運営のなかで見直し・変更の可能性あり

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

準備中
ブロンズ

審査料
と
同額

審査料

年会費

お支払の
タイミング

10.5
万円

単価×定員数

ー

ー

7 万円

7 万円

（認証取得後の最初の更新から）（10万円：フロ
アだけで取組
む場合）

毎年

更新料

基本料金

ー

3,500 円
×定員数
（5,000円×定
員数：フロアだ
けで取組む場合）審査契約締結時

審査料
と
同額
３年毎
（ゴールド
認証は5年
毎）

認証取得のご案内| 37

2. 認証を取得するには会費と審査料から得られるベネフィット一覧
会費：認証（準備）会員としてのベネフィットに加え、学会会員としてのベネフィットを受けることができます。
審査料：認証審査だけでなく、事前の準備、評価、まとめ・公表それぞれの段階で、評価や審査に関する説明やフィードバックを受けることができます。

会費から得られるベネフィット
認証（準備）会員としてのベネフィット
・認証にかかる個別相談・推進プロジェクトチーム
へのミーティング陪席・助言 等(3ヶ月に1回程度)・認証に取り組む組織同士の交流会
・オンラインダッシュボードと習熟度チェック活用
・毎年の自己評価へのフィードバック
・年次報告書、アンケートに対する分析フォロー
・補完的研修実施の相談・認証施設としての積極的な広報活動 (準備中含む)＋学会会員としてのベネフィット
会員間の相互交流、活動好事例やエビデンス等の学術情
報共有、学会の会報誌、メールニュース、イベント参加

審査料から得られるベネフィット
準備段階
・評価方法・手順の説明
・契約内容の確認、スケジュールの確認等
・調査事前調整・確認
評価関係
・自己評価及びアンケート内容検討・分析
・訪問調査の実施
まとめ・公表・審査会による審査・報告書作成・審査を受けた組織への報告書説明
・認証取得の公表・広報※小規模事業所及び通所向け特例対象事業所の訪問調査の日数は原則1日

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内

| 38

目次

1.認証制度の概要
2.認証を取得するには
3.モデルプラン
4.よくある質問と回答
5.認証組織の概要

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 39

3. モデルプラン

立ち上げ の際のプロセス学会へ入会し、取組みにコミットメントし、推進プロジェクトチームを立ち上げます。
このチームのコアメンバーが中心となって、組織全体の取り組み計画と個別アクションプランを作成し、その実行をフォローします。同時に、内部向けに勉強会や講演会、研修を企画実施し、学びと実践の定着をサポートします①認証制度を知る・日本ユマニチュード学会へ入会する
管理者向け説明会に参加したり、認証制度について学会HPで確認したり学会に相談します
ユマニチュード認証に取り組むことを組織で決定し、認証準備会員として入会します②組織でコミットメント する・推進プロジェクトチームを立ち上げ る
組織の責任者が組織でユマニチュードに取り組むことを組織内外に向けて誓約します
組織内に推進プロジェクトチームを立ち上げます（新規または既存の委員会等に含めます）
施設運営責任者（組織の責任者）は、コアメンバー（推進プロジェクトリーダーとアクションチームリーダー）とメンバー（関連部門の責任者）を任命します
認証制度について推進プロジェクトチーム向けに勉強会を企画し、実施します③コアメンバーが中心 に取り組む
職員や入居者・患者向けに生活労働憲章について考えコミットする会を企画し、実施します
施設職員全体向け講演会を企画し、講師を招き、開催します
全体取り組み計画を策定して個別のアクションプランを構築し、実行のフォローをします
必要な研修に申込み、参加者をとりまとめて受講します
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 40

3. モデルプラン

ユマニチュード 推進プロジェクトチームの立ち上げ
組織におけるユマニチュードへの取り組みをリードする重要な役割を担います。
認証準備会員としてスタート後、速やかに立ち上げます。
目的

ユマニチュード認証取得準備および良いケアへの横断的かつ永続的な取り組みの活動を企画し推進する取り組みへのリーダーシップをとり、PDCAのサイクルを回す
全体取り組み計画・スケジュールの策定と進捗確認、対応策の検討

構成•• 個別アクションプランの策定、リーダー・メンバーの任命と活動支援• 施設運営責任者 ：組織の責任者• コアメンバー ：推進プロジェクトリーダー とアクションチームリーダー（複数名 ）→プロジェクトの運営や資料作成など事務局業務を担うメンバー ：関連部門の責任者※コアメンバーとメンバーは施設運営責任者が任命•

組織内の位置づけ （既存の委員会等との関係）• 既存の会議体や委員会等と連携を深めながら取り組む• 既存の委員会等に含めることも可＜組織図例①＞

感染
委員会

褥瘡
委員会

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会＜組織図例②＞

経営会議（意思決定機関）

医療安全
委員会

推進
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ
ﾁｰﾑ

身体拘束
廃止
委員会

事故防止
委員会

経営会議
（意思決定機関）

○○○
委員会

推進
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ
ﾁｰﾑ
認証取得のご案内| 41

3. モデルプラン

推進プロジェクトチーム メンバー の役割と権限
施設運営責任者は組織の責任者、推進プロジェクトリーダーはプロジェクトのマネジメント全般を担い、アクションチームリーダーは現場での実践やアクションプラン推進をリードします。これらコアメンバーがプロジェクトチームの運営と組織全体の取組み推進役となります
名称

役割と権限

施設運営責任者

推進プロジェクト
リーダー

組織の責任者（施設、病院、サービス事業所）

・理事長や社長など、組織（施設）のトップと直接相談やレポートができ、ある程度の意思決定を任されている・実務的に委員会と組織における取り組みを仕切れる、
プロジェクトマネジメントスキルがある

コアメンバー

メンバー

アクションチームリーダー

・ケアの現場で、課題解決のために、自ら考え動き、背中を見せ、アドバイス する（アクションプラン毎に複数任命、アクションチームは既存の組織の運用も可）

・現場でのアクションプランの推進責任者としてリーダーシッ
プを発揮する関連各部門の責任者・統括者

３か月に１回程度、推進プロジェクトチームの定例会議に学会からオブザーバー参加し、助言します
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 42

ユマニチュード推進プロジェクト組織図の一例（案）
既存の委員会A～DはアクションチームA～Dと横断的に取り組む

A ｻｰﾋﾞｽ質
向上
委員会

B
栄養改善
委員会

経営会議
（意思決定機関）

褥瘡
対策
委員会

アクションチーム

C 身体拘
束廃止
委員会

施設運営
責任者

種類は施設の課題を踏まえて推進プロジェクトで検討

D
事故防止
委員会

医療安全
委員会

推進
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ

推進ﾌﾟﾛ
ｼﾞｪｸﾄ
ﾁｰﾑ
は、コアメンバー

推進プロジェク

ト ﾘｰﾀﾞｰ
メンバー：関連各部門の責任者・統括者（リハビリ、看護、介護、ケアマネ、栄養、相談等）

チームリーダー任命【ユマニチュードケアは必須】（ｱｸｼｮﾝﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ …アクションプラン毎に複数任命、兼任可）

食事
ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰケア
ユマニチュード

ﾘｰﾀﾞｰ
A ﾕﾏﾆﾁｭｰ

ﾄﾞ
ｹｱﾁｰﾑ
必須

B

食事
ﾁｰﾑ

C

身体拘束廃止ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ

物的環境整備（設え）
ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ

社会生活活動ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ

身体拘束廃止 ﾁｰﾑ

D

社会生活
活動ﾁｰﾑ

環境整備
（設え）ﾁｰﾑ

アクションチームスタッフ○○
ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ・・・

・・・

○○ﾁｰﾑ
| 43

3. モデルプラン

主要な取り組み 内容と推進 スケジュール
1年目でブロンズ認証を取得してからシルバーを目指す場合のモデルケースとして、主要な取り組み内容と推進スケジュールは以下のようになります
取り組み前

取り組み開始

推進プロ
ジェクト
チームの
運営

相談

取組み開始時説明
会へ参加

自己評価
とダッ
シュボー
ド活用

相談

1ヵ月

自己評価から課
題を抽出し、全体の推進計画を作成

推進プロジェクトチー
ムの立上げ

自己評価

ダッシュボードへ
登録

1年

2年目以降

訪問調査の1か月前までに最新データを登録

全ての事前証憑確認の基準を満たしてから訪問調査の日程を調整

認証に関する相談は日本ユマニチュード学会へ■推進プロジェクトチー
ムメンバーの勉強会の開催

アクションプランに基づく学びや実践、フォ
ロー

職員が5原則と生活労働憲章を自分ごと化するワークショップ
の開催

研修受講

9ヵ月

アクションプランの構築・アクションチーム立上げ・取り組み
全体計画の進捗確認

定期的な自己評価の実施

・評価基準

個人の学
びと習熟
度チェッ
クの実施

6ヵ月

月1回のプロジェクトチームの開催

組織の責任者のコミットメント

管理者向け説明会へ参加（集団または、
1～数名）

3ヵ月

事前に訪問調査受け入れ可否の評価・アドバイスを受ける

入居者・患者、家族向け勉強会の開催

審査申請（適宜、勉強会や検討会などの開催）
定期的な習熟度チェックの実施

習熟度チェックの実施
研修受講

職員全体向け講演
会の開催

ケア技術
の定着

研修受講

ブロンズ認証の基準を満たしていない評価項目に対するアクションプランの構築と取り組み

組織の環
境整備

訪問調査
審査
ブロンズ取得研修受講

シルバー認証の基準を満たしていない評価項目への取組み

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内■

正しい理解と技術の習得と安全性確保のため、ベッドサイド実技の対面研修の受講を強く推奨します| 44

3. モデルプラン

1年目でブロンズ認証を目指す取組み フロー 【～5月：誓約・宣言】
時期・ステップ

4月
5月
認証準備会員として入会・認証取組を誓約し宣言する

組
織
の
責
任
者

事業所・
病院
＜推進プ
ロジェクト
チーム
（PT）＞

コ
ア
メン
バ

❘
事
務
手
続
き

日本ユマニ
チュード学会＜認証事業本部＞
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

取組確認書
の取り交わ
し

組織での
取組みを
決定

事
前
説
明
会
へ
出
席

申込書はHP
からダウン
ロード

取
組
み
開
始
時
説
明
会
へ
出
席

推進PT
立上げ
準備

請求書は賛助会員は差額5万円など個別に作成。

調整内容• メンバー• スケジュール

動画を含む
関連資料の
確認
アンケート
実施

認証準備
会員入会
申込み

取組み
開始時
説明会の
日程調整

推進PT
メンバー
選定

ワーク
ショップ
の準備

会費入金

取組確認書
の取り交わ
し

請求書の
送付

入金確認

認証準備会員として
HPへ掲載

評価基準・
添付書類に
ついての説
明会へ出席

組織内で
関連資料共
有、ロゴプ
レート掲示

郵送

学会へ
キックオフ
日程連絡

郵送物
• 学会代表理事サイン済の取組み確認書1通• 認証準備中ロゴプ
レート

キックオフ
へ参加

認証取得のご案内| 45

3. モデルプラン

1年目でブロンズ認証を目指す 取組みフロー 【～8月：取組み開始】
時期・ステップ

6月
認証取得への取組み開始

組
織
の
責
任
者

事業所・
病院
＜推進プ
ロジェクト
チーム
（PT）＞

コ
ア
メン
バ

❘
事
務
手
続
き

日本ユマニ
チュード学会＜認証事業本部＞
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

推進PT
メンバー
任命

キ
ッ
ク
オ
フ
・
推
進
P
T
立
上
げ

期間の目安
• 評価は1週間• 登録は1ヵ月以内

DBに
自己評価
の登録

ワーク
ショップ等
の企画
• 全職員参加の5原則、生活労働憲章を自分ごと化するワーク
ショップ• 推進PTメンバーの勉強会• 職員全体向け講演会

8月

7月

全体計画・
アクションプ
ラン案の承認

今年度審査申請する予定も含める。
必要があれば研修の実施も含める。

自己評価
の結果
分析

全体計画・
アクションプ
ラン案の策
定

ワークショッ
プ等の準備随時実施。
自己評価の未達成
項目を達成に変えて
いく。

ワーク
ショップ等
の開催

学会へ相談
取り組み開始サ
ポートの講師派
遣を含む

ワークショップ
等の取り組み開始時点のサポート講師派
遣

アクションプ
ラン実行の
フォロー

推進PTの
日程及びWEB
会議情報の連絡・全体計
画の提出

DBで
自己評価
更新

随時
（週1回～月1回）

月1回程度、推進PT
を開催

推進PTへ
オブザーバー
参加
オンラインで3カ月に1回程度（例：6月、9月、12月、3月）
認証取得のご案内| 46

3. モデルプラン

1年目でブロンズ認証を目指す 取組みフロー 【～3月： 審査】
時期・ステップ

9月
10月
取組み継続 申込み

組
織
の
責
任
者

事業所・
病院
＜推進プ
ロジェクト
チーム
（PT）＞

DBで
自己評価
更新

2月
審査

3月
結果公表

訪問の1ヵ月前まで

自己評価でブロンズの基準クリアを確認

コ
ア
メン
バ

❘

1月
訪問調査

フィード
バックへの
対応

DBで
自己評価
更新
認証取得後、認証会員になる

訪問調査を希望する日
程の3ヵ月前まで

事
務
手
続
き

審査申請
・訪問候補
日連絡

結果の受
領、組織
内で共有

訪問日
調整

認証を取得した組織は、取得済
組織としてHPへ掲載

日本ユマニ
チュード学会＜認証事業本部＞

事前証憑
確認結果
フィード
バック

対応済を
確認後、
候補日
連絡

訪問日
決定

訪問調査

審査会

結果通知

郵送物
• 認証ロゴプレート
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 47

3. モデルプラン

認証取得費用【会費・審査料】
通常年は年会費のみ、審査（更新）を受ける年は審査料（更新料）が追加されます。
定員別のモデル費用は、それぞれ以下のとおりです。

定員数

20 人

審査（更新）年

年会費のみ

審査料
（更新料）

認証の対象

認証準備中
（ブロンズ取得後）事業所内の一部 の組織・病棟

15 万円（10 万円 ）＊10万円＋5千円X20人

事業所・病院全体＜小規模多機能型居宅介護向け/
組織全体向け特例＞

10.5 万円（7 万円 ）

＊７万円＋2100円X20人

事業所内の一部 の組織・病棟

15 万円（10 万円 ）40 人
事業所・病院全体＜組織全体向け特例＞

15 万円（10 万円 ）事業所内の一部 の組織・病棟

15 万円（10 万円 ）80 人
事業所・病院全体＜組織全体向け特例＞

■

通常年

15 万円
（10 万円 ）審査にかかる調査員の宿泊費・交通費は実費を別途負担

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

20 万円
11.2 万円
追加

30 万円＊10万円＋5千円X40人

21 万円＊7万円＋3500円X40人

50 万円＊10万円＋5千円X80人

35 万円＊10万円＋3500円X80人

定員101名以上は100名までの適用単価の95%
同一法人内の複数
組織・事業所で取り組む場合、2組織目
から5%割引認証取得のご案内| 48

3. モデルプラン

ユマニチュードを学ぶ手段

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

書籍を読む

認証取得のご案内| 49

3. モデルプラン

ユマニチュードを学ぶ手段

映像を見る

DVD
無料貸し出し DVD

国立病院機構東京医療センター
高齢者ケア研究室YouTube チャンネル

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

日本ユマニチュード学会 YouTubeチャンネル

認証取得のご案内| 50

3. モデルプラン

ユマニチュードを学ぶ手段

認定インストラクターから学ぶ
職業人向けのユマニチュード研修はケア技法の開発、デバイスの開発、世界のジネスト・マレスコッティ研究所との連携を行う
IGM-Japon合同会社（「ユマニチュード研修案内」https://humanitude.care/）が有料で提供しています。

訪問型研修

集合型研修

自分の職場で困っている方へのケアを
インストラクターと一緒にケアを行いながら現場で学ぶ

基礎研修１：ユマニチュードの概要
基礎研修２：正しいレベルのケア
基礎研修３：認知症の理解とそのケア

40年の実績をもつ、世界標準研修

講義と実技・ワークショップを通じて会場でユマニチュードを学ぶ

オンライン研修

セミナー

基礎研修１：ユマニチュードの概要
基礎研修２：正しいレベルのケア
基礎研修３：認知症の理解とそのケア

ユマニチュードの基礎を学んだ専門職が次のステップをめざすためのコース

オンラインの講義を通じて自宅でユマニ
チュードを学ぶ
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

技術 / 哲学 / 施設への導入 などさまざまなテーマで開催認証取得のご案内

| 51

目次

1. 認証制度の概要
2. 認証を取得するには
3. モデルプラン
4. よくある質問と回答
5. 運営組織の概要

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 52

4. よくある質問と回答

対象についてQ

認証の対象は法人単位でしょうか？
事業所やフロア、病棟でも対象になりますか？

A

いずれも認証の対象になり得ます。
基準を満たした組織を認証するため、 組織の形態や規模は問いません。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 53

4. よくある質問と回答

対象についてQ

94床の内、20床の１ユニットから認証取り組み
開始できますか？

A

はい。ユニット単位でも、病棟やフロア単位でも申請できます。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 54

4. よくある質問と回答

対象についてQ

１ユニットで始める場合、認証の広げ方は？

A

施設全体の推進プロジェクトチームが認証準備中のユニットをサポートをするなど、既存の委員会も考慮して、それぞれの組織に即した形を決めていただければと思います。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 55

4. よくある質問と回答

会員・会費について

Q

病院のA病棟でブロンズ認証を取得して、翌年にB病棟でもブロンズ認証を目指すとき、A病棟とB病棟それぞれで会員になる必要がありますか？

Aはい。認証を取得する組織単位毎に会員として加入してください。ただし、A病棟とB病棟で一体的な組織として認証取得や更新を目指す場合、それぞれで会員になる必要はありません。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 56

4. よくある質問と回答

会員・会費 について

Q

年間に費用はどのくらいかかりますか？

A

通常の年は年会費のみ、審査の年には審査料（更新料）が追加されます。組織規模等
によって異なりますので、詳しくはHPでご確認ください。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 57

4. よくある質問と回答

審査料についてQ年間に費用はどのくらいかかりますか？

A

通常の年は年会費のみ、審査の年には審査料（更新料）が追加されます。組織規模等
によって異なりますので、詳しくはHPでご確認ください。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 58

4. よくある質問と回答

審査料についてQ

定員1人あたりの単価とありますが、スタッフ不足等で休止中のベッドがある場合や開設後間もなく稼働率が低い場合でも定員数で算出するのですか？

A

定員の代わりに半年間の実稼働で算出するなど、今後、制度を運営していく中で検討してまいります。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 59

4. よくある質問と回答

審査料についてQ同じ建物で介護老人福祉施設と通所介護を併設しています。この場合、別々の事業所という扱いになりますか？

A

はい。指定を受けたサービス事業所ごとに１事業所とします。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 60

4. よくある質問と回答

審査料についてQ

A

同じ建物で、従来型特養とユニット型特養とそれぞれ別の指定を受けています。この場
合、別々の事業所という扱いになりますか？

はい。指定を受けたサービス事業所ごとに１事業所とします。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

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4. よくある質問と回答

審査料についてQ

組織全体向け特例の適用について、病院で併設している外来や健診施設などベッドがない部門の職員も含めて評価の対象となりますか？

A

病院事業に関わる職員が対象となります。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 62

4. よくある質問と回答

審査について

Q

A

審査に落ちた場合、回数や年数に制限なく再挑戦できますか？

はい。ただし、審査料は毎回発生します。なお、評価結果に応じては条件付き再審査を受ける権利が生じる場合があり、1年以内であれば審査料の一部と調査員旅費の実費負担で再審査可能です。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 63

4. よくある質問と回答

審査についてQ

ブロンズ認証施設がゴールド認証の審査を受けて、ゴールドの基準は満たしていないがシルバーの基準を満たしている場合、どうなりますか？

A

シルバーの基準を満たしていることを審査会が承認することで、シルバー認証を取得できます。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 64

4. よくある質問と回答

審査についてQA

調査員はどのような体制ですか？
審査は、専門性と客観性のある体制でユマニチュー
ド施設認証を評価、審査、承認します。
学会の調査員が評価・分析・報告を行います。調査員は、施設認証制度について、深い理解と正しい知識に基づく判断ができること、ケアの現場やユマニ
チュード（哲学、知識、技術）にかかる深い理解や実践経験があること、施設へ建設的で適切なフィード
バックができることを要件に、学会が任命します。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 65

4. よくある質問と回答

評価基準 について

Q

A

病院で「6. 原則５ 生活の場・やりたいことが実現する場を作る」ことは難しいのではありませんか？
病院で求められていることと評価項目で重なる部分は多くあります。その中で「地域に出かけるシステムがある」など病院の機能として必要でないものは除外項目です。評価
基準をご確認ください。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 66

4. よくある質問と回答

評価基準 について

Q「自律」と「自立」はどう違いますか？考え方について教えてください。

A ジリツには自分で決める「自律」とできることは自分で行う「自立」があります。ユマニチュード
では、誰かの助けを必要とした状態になったとしても、自分がやりたいことを自分で決める自律を最も重要な価値と考えます。これは「本人ができることを奪わない」にもつながります。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 67

4. よくある質問と回答

評価基準 についてQ

A「4. 原則3 最期の日まで自分の足で立って生きる」で「立つ」項目がありますが、寝たきりの方も無理やり立たせないといけません
か？
医学的・安全的観点から評価した適切な対象者に対して、1日20分の立位が実践されているかどうかを確認します。実施が難しい
場合には、体幹を起こす取り組みでも十分です。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 68

4. よくある質問と回答

評価基準 について

Q

A

評価基準に出てくる「職員」には誰が含まれますか？

主語のないものや「職員」はケア提供職員を指します。「ケア提供職員」とは看護・介護ス
タッフのことです。「すべての職員」とは、ケア提供職員に加えて関係する部門である受付、送迎、リハビリスタッフ等の全ての職員を含みます。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 69

4. よくある質問と回答

認証についてQ

A

複数ある病棟のうち１病棟で認証を取得した
場合、病院としてユマニチュード
認証施設であると広報できますか？
いいえ。
必ず認証単位毎に広報してください。例えば「当院はユマニチュード認証施設です」ではな
く「当院の○○病棟はユマニチュードXX認証を取得しています」と認証された対象と内容を明確に表現してください。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 70

4. よくある質問と回答

研修と学習方法について

Q

A

認証を取得するために、研修の受講は必須ですか？研修以外でも学ぶ方法はありますか？
認証の条件ではありませんが、正しい理解と技術を習得するためには、研修の受講をお勧めします。研修以外で学ぶ方法には書籍や映像などがあります。
詳しくは「ユ
マニチュードを学ぶ手段」をご参照ください。

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内

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目次

1.認証制度の概要
2.認証を取得するには
3.モデルプラン
4.よくある質問と回答
5.運営組織の概要

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 72

5. 運営組織の概要

日本でのユマニチュード認証制度の運営
一般社団法人 日本ユマニチュード学会がフランス本部指導の下、日本国内
ユマニチュード認証機関として認証制度の運営と認証事業を担います。
ユマニチュード認証制度の運営機関
名称

一般社団法人日本ユマニチュード学会

設立

2019年7月1日

代表理事

本田美和子

所在

東京都目黒区東が丘2-5-1
国立病院機構東京医療センター内

活動の目
的と内容

フランス生まれのコミュニケーション・ケア技法『ユマニチュード』の普及・浸透・学術研究を通じて、人間らしさと自律/自立が尊重される、より良い社会の実現に貢献する①ユマニチュードの認知向上（講演・広報）②より良いケアに関する学術研究③会員制度（情報共有と相互交流機会創出）④ユマニチュード研修の日本最適化・監修⑤国内外の団体・施設等との交流

会員数

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

2024年6月562名

認証取得のご案内

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さいごに
ユマニチュードの認証は “ ケアのポラリス（羅針盤） ”
旅人が道に迷ったとき、ポラリス（北極星）が 現在の位置や進む方向を示すように、認証はより良いケア、質の高いケアを実践する道筋を示すものです。
また、認証は取得することが目的ではなく質の高い良いケアを提供した結果の証なのです。
強制ケアをゼロにする、
しかしケアをあきらめない
生活の場・
やりたいことが実現する場を作る組織が外部に対して開かれている本人の唯一性とプライバシーを尊重する
最期の日まで自分の足で立って生きる

ユマニチュード
施設認証制度

まずは、手の届くブロンズの認証から一緒に取り組んでみませんか？
June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 74

お問い合せ日本ユマニチュード学会
https://jhuma.org
事務局 お問合せフォーム
https://jhuma.org/contact/

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内

| 75

改訂履歴
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ

発行日

改訂内容

01

2022年3月31日

初版発行

02

2022年07月28日

ユマニチュード研修事業の受託者変更により「3.モデルプラン」の以下の箇所を改訂（株式会社エクサウィザーズの同事業にかかる受託契約終了に伴い、一般社団法人日本ユマニ
チュード学会が新たにフランス本部（SAS-Humanitude）との研修事業受託契約を締結）●「主要な取り組み内容と推進スケジュール」の「研修に関する相談はエクサウィザー
ズへ」を削除●「ユマニチュードを学ぶ手段」「オンラインアプリ」のページを削除●「ユマニチュードを学ぶ手段」「認定インストラクターから学ぶ」の「詳しくはエクサウィ
ザーズ社へ直接ご相談ください」を「～新たな研修体系を検討中です～https://jhuma.org/lecture/」に変更

03

2024年6月30日

実施状況を踏まえた制度のブラッシュアップに伴い「施設認証の取得手続き」「認証基準の2要素」等の全体を改訂し、その他軽微な修正を行った

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

認証取得のご案内| 76

June 30, 2024 | 日本ユマニチュード学会

HUMANITUDEおよびユマニチュードの名称およびそのロゴは、日本およびその他の国における仏国
SAS Humanitude社の商標または登録商標です。

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