予約システム操作ガイド
Ver.1.0～

利用者編～※当マニュアルはシステムのアップデートなどに伴い、今後変更になることもございますのであらかじめご了承ください。

目次
I.

システムのご利用にあたって
1. 利用環境について

II. 初めての方へ
1. 利用者登録（仮登録）III. 予約申込
1. ログイン
2. 月別カレンダー
3. 空き状況の確認
4. 予約申込
5. ログアウト

IV. マイページ
1. 利用状況の確認
2. 予約詳細
3. 予約変更
4. アカウント情報の確認
5. アカウント情報の変更
6. パスワードの変更
7. 退会手続き2

Ⅰ.システムのご利用にあたって3

Ⅰ.システムのご利用にあたってインターネットから駐車場の予約申込ができます。
インターネットを通じて、職場やご家庭のパソコン、スマートフォンなどから駐車場の予約申込や空き状況の照会ができます。
なお駐車場の予約申込に際しては、あらかじめ「利用者登録」が必要になります。

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Ⅰ.システムのご利用にあたって
1.利用環境についてWeb予約サービスを利用の際に、下記のOS・ブラウザの組み合わせでのご利用を推奨しております。
※このシステムは、一部の画面にJavaScript（ジャバスクリプト）を使用しています。ご利用の際は「JavaScriptを有効」に設定してください。

推奨環境について

PC OSWindows（10,11)
Macブラウザ
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox

Safari

スマートフォン
タブレットOS

iPhone(iOS)ブラウザ

SafariiPad(iPadOS) Safari
Android

Google Chrome

共用パソコンからのご利用について
他人と共用しているコンピュータ（インターネットカフェやタッチパネルなど）で、本システムをご利用になったときは、利用後に必ずログアウトし、Webブラウザを閉じるようにしてください。
本システムをご利用になる際には、利用者自らも不正なアクセスからご自身の利用者番号・パスワードやコンピュータを十分に保護するようにしてください。

このシステムを通じて利用者から受付・登録した個人情報は、このシステムのサービス提供にのみ利用し、他の目的で利用することはありません。
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Ⅱ.初めての方へ

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Ⅱ.初めての方へ
当駐車場予約サービスを利用するには、あらかじめ「利用者登録」が必要になります。以下の手順にて登録を行ってください。

1.利用者登録（仮登録）①「初めての方へ」をクリック①

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Ⅱ.初めての方へ②内容をご確認いただいた後「個人情報の取り扱い、利用規約並びに利用案内１～６に同意する」にチェックを入れて「利用者登録はこちら」をクリック「同意する」にチェックを入れると「利用者登録はこちら」が表示されます。

②

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Ⅱ.初めての方へ③共通情報を入力※赤字が必須項目となります。

③任意のログイン時のID、パスワードを設定

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Ⅱ.初めての方へ④団体情報（旅行会社名など）を入力※赤字が必須項目となります。

主な取り扱い旅行について下記より選択ください
一般ツアー、修学旅行、クルーズ船、その他※必須ではありません。

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Ⅱ.初めての方へ⑤予約担当者の情報を入力して「確認する」をクリック※赤字が必須項目となります。

利用の開始希望日を入力してください。
※あくまで参考までになります。この開始日が確約されるわけではありません。

管理者から配信される一斉配信メール（自動メール以外の任意で送付されるメール）を受け取る場合はチェックを入れてください。
※チェックをつけてもシステムからの自動メールは届きます。
※臨時休業などの緊急性のあるメールは届く場合があります。

⑤

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Ⅱ.初めての方へ⑥内容に間違いがなければ「送信する」をクリック⑥
情報を修正する場合は「戻る」をクリック

12Ⅱ.初めての方へ⑦利用者の仮登録が完了しました

利用者登録申請の完了後、登録したメールアドレス宛にメールが通知されます。
※通知が届かない場合は、管理者へご連絡ください。
申請が管理者にて承認され次第、予約が可能となります。

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Ⅲ.予約申込

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Ⅲ.予約申込
利用者登録が承認されたらメールが通知されます。登録したID・パスワードでログイン後、各サービスをご利用いただけます。

1.ログイン
①「ログイン」をクリック
①

①

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Ⅲ.予約申込②ID・パスワードを入力して「ログイン」をクリック

ログインIDとパスワードを忘れた方は④の画面へ進んでください②③ログイン完了
ログインアカウントの「担当者名」が表示されます。

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Ⅲ.予約申込④パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック④⑤アカウントに設定したメールアドレスを入力して「送信する」をクリック⑤

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Ⅲ.予約申込⑥メールが送信されるので、届いたメールに記載のURLからパスワードの再発行をしてください⑦新しいパスワードを設定して「パスワードを再設定する」をクリック

パスワード再発行の有効期限はメールが通知されてから1時間後までとなります。

⑦⑧パスワードの再設定が完了しました

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Ⅲ.予約申込
2.月別カレンダー①月の予約状況を確認するため「月別カレンダー」をクリック①

ログインしていない状態でも閲覧することができます。

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Ⅲ.予約申込②1か月分の駐車場の予約状況が確認できます
選択するツアー区分によって予約可能な期間が異なります。

予約可：利用時間内すべて空きがある状態
予約済み ：既に予約で埋まっている状態、または休館などで予約ができない状態
一部予約可：一部の時間帯だけ予約が入っている状態
予約不可 ：予約が開始していない、または予約期限が過ぎている状態※表示される項目は変更される場合がございます。

Web上に公開されている予約は、利用目的が表示されます。

どのステータス状態でも、クリックすることで各日付の空き状況確認画面に遷移することができます。

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Ⅲ.予約申込
3.空き状況の確認①駐車場を利用したい日の予約状況を確認するため、カレンダーで日付を選択して「検索」をクリック選択する「ツアー区分」によって予約できる期間が異なります。

①

ログインしていない状態でも閲覧することができます。
日付の選択は必須です。翌月の申し込みがしたい場合は、カレンダー上部の「 〉」から月を移動することができます21

Ⅲ.予約申込②駐車場の空き状況が確認できます
日付を移動する場合は「< 前日」「翌日 >」から前日・翌日に移動できます。また、カレンダーのマークから日付を指定することも可能です。

月別カレンダーへツアー区分の切り替え
選択するツアー区分によって予約できる期間が異なります。
公開されている空き状況が表示されます。

営業時間外です。
既に予約が入っている時間帯は、赤枠で「×」が表示されます。

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Ⅲ.予約申込
4.予約申込①利用したい駐車枠分を選択して「予約する」をクリック
例：2台分の駐車場枠をご希望であれば、2枠にチェックをつける①「予約可」の駐車枠を選択した数が赤い丸の部分に表示されます。
※1予約では1日分の予約が可能です。

「予約可」の個所をクリックすることでアイコンが変わります。
複数台分の駐車枠をご希望の場合は、台数分の駐車枠にチェックをつけてください

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Ⅲ.予約申込②ツアー区分とツアー名称を入力して「次へ」をクリック②
TOPページで選択した利用種別、または①の画面で選択した利用種別が自動で入力されます。

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Ⅲ.予約申込③利用時間を選択して「次へ」をクリック③
複数の駐車場を予約する場合
利用時間・利用時間区分の設定が他の日付にも同じ条件が自動で反映されます。

駐車場の利用時間は３時間以内になるように選択してください。

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Ⅲ.予約申込④利用情報を入力して「次へ」をクリック

1台ごとの乗車人数を入力します。

赤文字は必須項目です。

回数券をご利用する場合はチェックします。

障がい者団体の場合はチェックします。

注意事項を確認してチェックします。

④26

Ⅲ.予約申込
1.クレジットカード決済の場合⑤決済方法「カード決済」を選択し、カード情報を入力して「次へ」をクリック利用料金が表示されます。

決済方法を選択します。

クレジットカードの情報を入力します。

⑤

クレジットカード情報の保存が可能

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Ⅲ.予約申込
２.コンビニ決済の場合⑤決済方法「コンビニ決済」を選択し、決済を行うコンビニを選択して「次へ」をクリック※コンビニ決済の場合、手数料が料金に上乗せされます。

利用料金が表示されます。
利用料金が表示されます。

決済方法を選択します。
※コンビニ決済を利用する場合、手数料が上乗せされます。

コンビニを選択します。

⑥28

Ⅲ.予約申込⑥予約内容を確認して「予約する」をクリック

コンビニ決済を選択した場合、手数料が上乗せされた金額が表示されます。

⑥29

Ⅲ.予約申込⑦予約が完了しました。登録したメールアドレスへ予約完了通知が送信されます。

申込みをした予約の詳細を確認することができます。

カード決済選択時

コンビニ決済を選択した場合は支払い情報が表示されます。※メールでも通知されます。

コンビニ決済選択時
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Ⅴ.マイページ⑧お支払いが完了すれば、予約詳細画面に決済履歴が追加されます。
（コンビニ払いの場合は、コンビニにて料金支払い後）利用料金をすべて入金した場合、ステータスが「入金済み」に変わります。
※コンビニ払い選択時はコンビニにて料金支払い後

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Ⅲ.予約申込
料金のお支払い手段によっては、予約受付後であっても予約が自動キャンセルされる場合があります。ご注意ください。

クレジット決済

コンビニ決済

決済期限なし（即日決済）

あり

自動キャンセルなし

支払い期限を過ぎてもお支払いを完了していない場合、予約の自動キャンセル

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Ⅲ.予約申込
5.ログアウト①「ログアウト」をクリック①②ログアウト完了

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Ⅳ.マイページ34

Ⅴ.マイページ
マイページでは、予約の詳細、アカウント情報の確認などができます。

1.利用状況の確認①ログインします②利用者名または団体名をクリック②

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Ⅴ.マイページ③マイページが表示され、予約状況やアカウント情報の確認ができます。

予約状況

アカウント情報36

Ⅴ.マイページ④マイページの予約状況では、当月以降の予約申込が確認できます。

予約申込の状況が確認できます。利用日を迎えるまでは「受付」と表示されるほか、入金状況もステータスに表示されます。

キャンセルされた申込は、利用日時に取り消し線が引かれます。

予約の詳細を確認することができます。

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Ⅴ.マイページ
2.予約詳細①「閲覧」をクリック①

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Ⅴ.マイページ②予約申込の詳細が確認できます

請求書のダウンロードが可能です。

お支払いごとの領収書のダウンロードが可能です。

予約明細が表示されます

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Ⅴ.マイページ
3.予約変更①変更したい予約の「閲覧」をクリック①

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Ⅴ.マイページ②「予約を変更する」をクリック②

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Ⅴ.マイページ③「次へ」をクリック③

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Ⅴ.マイページ④予約内容の変更を行い「次へ」をクリック

利用日の変更を行います。
予約可能な日付は黒字で表示され選択することができます。利用を希望する日付を選択し、「日付を変更する」をクリック。

④

利用する駐車場を追加します。利用する日付・時間帯の帯をクリックします。

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Ⅴ.マイページ⑤利用者情報の入力を行い、「次へ」をクリック⑤

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Ⅴ.マイページ⑥残金や支払い状況に応じて決済情報を選択・入力し、「次へ」をクリック⑥

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Ⅴ.マイページ⑦内容を確認し、「更新する」をクリック

コンビニ決済を選択した場合、手数料が上乗せされた金額が表示されます。

⑦46

Ⅴ.マイページ⑧予約変更が完了しました。「予約へ」をクリックすると予約履歴が確認できます。

⑧

カード決済選択時

コンビニ決済を選択した場合は支払い情報が表示されます。※メールでも通知されます。

コンビニ決済選択時

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Ⅴ.マイページ⑨お支払いが完了すれば、予約詳細画面に決済履歴が追加されます。

利用料金をすべて入金した場合、ステータスが「入金済み」に変わります。
※コンビニ払い選択時はコンビニにて支払い後

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Ⅴ.マイページ

金額変更（減額および増額）を伴う予約変更を行なった場合は、注意が必要です。必ずご確認ください。

（１）変更後増額となった場合
予約変更前の決済が予約変更時の決済は①クレジット決済

差額を新たに決済 ※3②コンビニ決済（未決済）※１

未決済データはキャンセルされ、予約全体の料金を新たに決済 ※２③コンビニ決済（完了）

差額を新たに決済 ※3※１）支払い期限内でコンビニで支払いを済ませていない状態を指します。
※２）新たな決済でコンビニを選択した場合、支払い期限が再度設定されます。この支払い期限を過ぎてもお支払いを完了していない場合、予約変更分だけでなく予約全てが自動キャンセルされます。
※３）差額分の決済でコンビニ決済を選択し、支払い期限を過ぎてもお支払いを完了していない場合、予約変更分だけでなく予約全てが自動キャンセルされます。またすでにお支払い済みの金額についての返金はありません。

（２）変更後減額となった場合差額の返金はありません。

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Ⅴ.マイページ
4.アカウント情報の確認①「アカウント情報」をクリック①50

Ⅴ.マイページ②利用者のプロフィールが表示されます

退会手続きをすることができます。

登録情報を変更することができます。

パスワードを変更することができます。

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Ⅴ.マイページ
5.アカウント情報の変更①「情報を変更する」をクリック①

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Ⅴ.マイページ②内容を修正して「更新」をクリック②
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Ⅴ.マイページ③アカウント情報の変更が完了しました

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Ⅴ.マイページ
6.パスワードの変更①「パスワード変更」をクリック①②現在のパスワードと、新しいパスワードを入力して「送信する」をクリック②

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Ⅴ.マイページ③パスワードの変更が完了しました

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Ⅴ.マイページ
7.退会手続き①「退会する」をクリック①

退会手続きの際、未来日に予約が残っている場合は手続きができないため、必ず駐車場利用後か、予約をキャンセルしてから退会手続きを行ってください。

②退会の注意事項を確認し、問題なければ「退会する」をクリック②57

Ⅴ.マイページ③退会手続きが完了しました58