市民の声（9 月分）
意見 13

H27.9.14
今朝起きた地震や日頃からの地震の袖ケ浦市の地震震度について平川地区においては表示震度と違うように感じます。
東日本大震災時も瓦が落ちたり塀の倒壊等の被害にあった方々もいらっしゃいます。震度は、消防や消防団の自動配備、自治防災等の情報にもなります。
袖ケ浦市も市街地と平川地区とでは距離もあり震度も変わってくるのではないですか？
平川地区への地震計の設置を希望します。
市の管轄ではなければ袖ケ浦市として対象管轄へ強い要望をお願いします。

回答

H27.10.07 担当課 危機管理課
本市の震度計の設置につきましては、千葉県が国土交通省気象庁の震度計設置環境基準に基づき設置しており、市役所本庁舎が災害対策上の拠点として位置づけられていることも踏まえ、市役所敷地内に震度計を設置しております。
震度計の増設について千葉県に確認したところ、観測点は 1 市町村につき 1 箇所の設置を基本としていること、また、現在の観測網で県が目的としている機能を充足していると判断していることから、県が主導して観測点の増設を実施する計画はないとの回答でありました。
また、千葉県としては市が震度計の設置に係る全費用を負担することで増設が可能であるとのことでしたが、本市としても 1 市町村につき 1 箇所の設置が基本となること、現在震度計を設置している箇所の地盤につきましては、設置時に地盤調査が実施され、震度計設置環境基準に合致しており、表示される震度についても適正な範囲内で表示されていると考えております。
本市のホームページに掲載しております地震ハザードマップに記載されているとおり、袖ケ浦市内であってもその場所における地盤の状況によって揺れやすさは異なりますが、1 市町村につき 1 箇所を基本とし、震度計設置環境基準にも合致していることから、本市としても震度計を増設する考えはございませんのでご理解くださいます
ようお願い申し上げます。

意見 14

H27.9.24
ふるさと納税で「犬猫殺処分ゼロ」を訴えて欲しいです（使途項目に設けて下さい）。
広島県のふるさと納税では「犬猫殺処分ゼロ」を大々的にアピールし莫大な寄付金が集まり犬猫の為に使われています。24 時間テレビでも、殺処分場から救われた犬「夢之丞」が取り上げられました。
千葉県は犬猫殺処分がワーストです。これは無責任でモラルの無い県民が多い県とアピールしているようなもの。
せっかく県マスコットの「チーバ君」が犬なのだから「犬猫を守る県」でアピール出来たらいいですね。
先陣を切って袖ヶ浦市が行動を起こせたらいいと思います。

回答

H27.10.15 担当課 財政課
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご要望のありました件につきまして回答させていただきます。
本市のふるさと納税の寄附金の使い道に関しましては、平成 27 年 9 月に制度のリニューアルを行い、袖ケ浦市総合計画の施策分野から寄附者が選択できることといたしました。具体的には、「保健・医療・福祉の分野」や「環境の分野」といった、ある程度幅の広い行政の施策分野から選択することとなり、その中で各種事業に活用させていただく予定です。
一方で、全国の自治体の中には特定の事業に限定して寄附を募集している自治体もございます。ご案内いただきました広島県の神石高原町（じんせきこうげんちょう）
では、「犬の殺処分ゼロ」を目標に、ＮＰＯ法人が運営する町内の保護犬舎の拡充等の事業にふるさと納税を活用し、趣旨に賛同した全国の寄附者から多くの支援をいただいているとのことです。
しかしながら、本市においては神石高原町のような保護施設等がなく、また、捨て犬や捨て猫の防止策については、飼い主の方への啓発等のほかには有効な施策が打ち出しづらい現状がございます。
そのような中で、ご要望いただきました本市のふるさと納税の使い道に「犬猫殺処分ゼロ」に係る事業を設定し、全国からの寄附を募ることは現時点では難しいものと考えています。
なお、痛ましい殺処分を少しでも防ぐため、公園等への看板掲示や各種啓発等により、引き続き捨て犬や捨て猫の防止に取り組んでまいりますので、ご理解くださるようお願いいたします。
意見 15

H27.9.25
ガウランドの男子ロッカーの鍵の件での提案です。
約 1 ケ月前に知人が受付にロッカーの鍵を下の段から上のに付け替えてくださいと、受付に連絡したのに、今だに変更されていません。意見を述べても全然駄目と怒っていました。私も見ましたが、ドライバーで交換できるようです。高齢者が多いし、腰の悪い人は下の段を使用するのはシンドイと話してます。 一刻も早く交換してください。何人もの人が同じことを話しています。
また、ロッカーの鍵を持って行かれる原因を考えてください。入場料を値上げし、サービスが低下している証拠です。
サービスを低下させる努力する前に、向上する努力をするように指導してください。
そして意見を述べた時に回答する方法を考えてください。 ガウランドに意見を述べても無視されるので、市民の声に投稿するしか方法が無いのです。

回答

H27.10.16 担当課 健康推進課
日頃より、袖ケ浦健康づくり支援センターをご利用いただきありがとうございます。
男子更衣室のロッカーにつきましては、不便をおかけしお詫び申し上げます。
ロッカーの鍵につきましては、持ち帰りが増え、利用者からも「使用するロッカーを閉めて帰り、占有している者がいるようだ」等の意見をいただいており、鍵の返却のお願いや警察への届け出等の貼り紙により返却を求めてまいりました。
残念ながら、ほとんど返却は無く、鍵の持ち帰りは決して許されるものではありませんが、利用者の皆様に迷惑がかかっている状況のため、改善を図りました。対応方法については、ご提案のありましたロッカー上段と下段の鍵の付け替えについても検討しましたが、使用できない箇所が多いため、新規に部品を調達し鍵やシリンダーを交換することとし、9 月 28 日の休館日に実施しました。一部、交換作業が職員では対応できないものがあり、未対応となっておりますが順次対応してまいります。あわせて再発防止のため、受付での鍵の貸し出し方法も変更しております。
利用者からの施設の異常について連絡や提案は非常に有効で大変ありがたいものです。
利用者からいただいた意見に対して、その場で回答できないものについては、後日の回答に努めていますが、確実に回答できるような取り組みを検討してまいります。
今回の件については、指定管理者として日々の確認により早期発見すべきものであり、今後は日々の確認と迅速な対応を指示いたしましたのでご理解いただきますようお願いいたします。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
意見 16

H27.9.28
ガウランドの施設運営管理に関して（提言）
1．男子ロッカーの使用中止について
現在、男子更衣室ロッカーの「使用中止が約 60 箇所」あり、使用可能なロッカーへ集中し、混雑時には「バスタオル一枚で着替えの順番待ち」の「異常事態」です。
大分前から「使用中止」がちらほら…。その後「鍵の返却、警察届け出など」の張り紙がペタペタ張られ「2 ケ月以上も放置」されたままです。
「鍵の返却（鍵が戻っても使用できないのは一般常識）」を訴える前に「ロッカーの錠前交換」等を早急に実施し「利用者の利便性」を考えるのが一般的と思いますが、いかがでしょうか。
2．社員の路上駐車について
7 月 13 日付の提言に関して 8 月 4 日付回答にて、「一方通行化・一般車両進入禁止・駐車枠の設置等表示する旨検討する」との回答がありましたが、2 ケ月以上経過してもなんら改善策が実施されず。
現在、秋の交通安全週間の最中「市役所管理施設・安全運転管理者事業所」の施設内での路上駐車は果たしていかがなものでしょうか。頂けません。
その場限りの回答（期待を持たせるような…、知らなかった…、確認できない… など）」に終始せず、真剣に考えて回答することが後に信頼関係につながると考えます。
とりあえず表示までの間は、明日からでも「職員駐車スペース（送迎バスはきちんと守られています）」への移動は可能と考えますが、路上駐車はあくまで臨時の考えではないのでしょうか。
指定管理者導入により「様々な利用者ニーズに迅速に対応・サービスの向上効果が期待できる」とは、どこへ行ってしまったのですか。
非常に残念な思いでいっぱいです。

回答

H27.10.16 担当課 健康推進課
日頃より、袖ケ浦健康づくり支援センターをご利用いただきありがとうございます。

ご提言のありましたガウランドの施設運営管理に関してお答えいたします。
1 男子ロッカーの使用中止について男子更衣室のロッカーにつきましては、不便をおかけしお詫び申し上げます。
ロッカーの鍵につきましては、持ち帰りが増え、利用者からも「使用するロッカーを閉めて帰り、占有している者がいるようだ」等の意見をいただいており、鍵の返却のお願いや警察への届け出等の貼り紙により返却を求めてまいりました。
残念ながら、ほとんど返却は無く、鍵の持ち帰りは決して許されるものではありませんが、利用者の皆様に迷惑がかかっている状況を改善するため、9 月 28 日の休館日に鍵やシリンダーの交換を行いました。一部、交換作業が職員では対応できないものがあり、未対応となっておりますが順次対応してまいります。
あわせて再発防止のため、受付での鍵の貸し出し方法も変更しております。
なお、今回の件については、指定管理者として日々の確認により早期発見すべきものであり、日々の確認と迅速な対応を指示いたしました。
2 職員の路上駐車について建物裏の管理用道路への駐車につきましては、以前の回答のとおり駐車場増設等の施設改修を検討しております。予算を伴うものであるためお時間をいただいており、対策がとれるまでは管理用道路を駐車禁止といたしました。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。