働く人の意識調査（2022 年 2 月期）
調査結果の概要
・「職場愛着度」、「仕事内容満足度」ともに全体の平均は 10 点満点中 5.6 点。いずれも女性の方が高い。
・現在の賃金に満足している割合は、男女別では男性よりも女性の方が高い。また、地域別では、岐阜県が 24.6％、東京都が 25.9％であるのに対して、愛知県は 30.0％と相対的に賃金満足度が高い。
・仕事とプライベートの優先順位は「家庭優先」が最も高く 40.1％。
・副業を認めている企業は 6 割近くあり、副業に興味がある人の割合も 5 割を超えているが、実際に副業をしている人は約 1 割にとどまっている。
・コロナ禍の社内コミュニケーションで「孤独感・孤立感」を感じるようになった割合
は、男性で 20.1％、女性で 14.4％。また、「業務と関係のない雑談」をしにくくなった人では、3 割超が「孤独感・孤立感」を感じるようになっている。
・コロナ前と比べて最も利用頻度が上昇したのは「web 会議システム」。
・コロナ禍が収束した後の社内イベントへの参加意欲が高いのは管理職。

調査要領
1.

調査方法

インターネットによるアンケート調査

2.

調査内容

企業等で働く人の考え方や感じ方、環境変化等

3.

調査期間

2022 年 2 月 7 日～9 日

4.

回答状況

有効回答者数 1,260 名

回答者の内訳は【図表 1】のとおり【図表1】回答者の内訳（人、％）年齢階層・地域別
岐阜県
男性 女性

計

愛知県
構成比 男性 女性

計東京都
構成比 男性 女性

計

合計
構成比 男性 女性

計

構成比

29歳以下

42

4284

6.7

42

4284

6.7

42

4284

6.7

126

126

252

20.0

30歳代

42

4284

6.7

42

4284

6.7

42

4284

6.7

126

126

252

20.0

40歳代

42

4284

6.7

42

4284

6.7

42

4284

6.7

126

12625220.0

50歳代

4242846.7

4242846.7

424284

6.7

126

126

252

20.0

60歳以上

42

4284

6.7

42

4284

6.7

42

4284

6.7

126

126

252

20.0

合計

210

210 42033.3

210

210 42033.3

210

210 420

33.3

630

630

1,260

100.0

（人、％）

職業別
男性 構成比 女性 構成比

計

構成比

公務員

514.0

171.3

68

5.4

会社員

521

41.3

298

23.7

819

65.0

ﾊﾟｰﾄ･ｱﾙﾊﾞｲﾄ

58

4.6

315

25.0

373

29.6

合計

630

50.0

630

50.0

1,260

100.0

（注）端数を四捨五入しているため、内訳の合計等が合致しない場合がある。

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1１．職場愛着度【図表 2】

現在働いている職場にどの程度愛着を感じているかについて、「とても愛着がある」を 10 点、「どちらでもない」を 5 点、「まったく愛着がない」を0 点とすると、何点くらいになるか尋ねた。
回答の分布は、「5 点（どちらでもない）」と回答した人の割合が 25.8％で最も高かった【図表 2】。
次いで「7 点」が 17.4％、「8 点」が 15.7％と続い【図表 3】

た。
「0 点～4 点（愛着なし）」と回答した人の割合は 21.9％、「6 点～10 点（愛着あり）」は 52.3％と、半数を超える人が職場に愛着を感じている結果となった。
職場愛着度の平均は 5.6 点であった【図表 3】。
年齢階層別にみると、最も平均点が高かったのは60 歳以上で、6.2 点であった。また、男性の平均は 5.4 点、女性の平均は 5.9 点で、女性の方が高かった。

２．仕事内容満足度【図表 4】

現在の仕事内容にどの程度満足しているかについて、「とても満足」を 10 点、「どちらでもない」を 5 点、「とても不満」を 0 点とすると、何点くらいになるか尋ねた。
回答の分布は、「5 点（どちらでもない）」と回答した人が 25.8％で最も高かった【図表 4】。次いで「8 点」が 15.8％、「7 点」が 15.6％と続いた。
「0【図表 5】点～4 点（不満）」と回答した人の割合は 23.9％、「6 点～10 点（満足）」は 50.3％と、約半数の人が仕事内容に満足していた。
仕事内容満足度の平均は 5.6 点であった【図表5】。年齢階層別にみると、最も平均点が高かったのは 60 歳以上で、6.3 点であった。また、男性の平均は 5.4 点、女性の平均は 5.8 点で、職場愛着度と同様に女性の方が高かった。

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2３．賃金満足度
現在の自身の賃金について、満足してい【図表 6】

るかどうか尋ねた。全体では、満足と回答した割合（「満足」+「概ね満足」、以下同様）は 26.9％、不満と回答した割合（「不満」+「やや不満」、以下同様）は 48.7％であり、半数近くの人が賃金に不満を感じているという結果であった【図表 6】。男性は満足が 22.4％に対して不満が 51.6％、女性は満足が 31.2％に対して不満が 45.8％と、男性よりも女性の方が満足度が高かった。また、地域別にみると、愛知県では満足と回答した割合が 30.0％と他の地域に比べて高かった。いずれの地域、年齢階層でも満足と回答した割合よりも不満と回答した割合の方が高かった。

４．仕事とプライベートの優先順位【図表 7】

仕事、家庭生活、地域・個人の生活（地域活動・学習・趣味・付き合い等）のそれぞれの優先度について尋ねた。全体でみると、最も高かったのは「家庭優先」で 40.1％、次いで「仕事と家庭を優先」で 24.0％であった【図表 7】。いずれの性別、年齢階層においても「家庭優先」の割合が最も高かった。「仕事優先」と回答した割合は男性で 14.3％、女性で 7.5％であった。
仕事、家庭生活、地域・個人の生活について、単体・重複問わず、選択した人の合算割
合※1 を比較すると、仕事を優先する割合は、【図表 8】

男性で 47.5％、女性で 41.7％と男性の方が高
く、家庭を優先する割合は、男性で 70.8%、女性で 81.7％と女性の方が高かった【図表 8】。

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3※1 「仕事」=「仕事優先」+「仕事と家庭を優先」+「仕事と地域・個人を優先」+「すべて優先」
といったように計算。

５．副業【図表 9】

副業について、現在「副業をしている」と回答した割合は全体で 11.5％であった【図表9】。地域別に見ると、東京都では 15.0％が「副業をしている」と回答しており、これは岐阜県、愛知県それぞれの約 1.5 倍にあたる。
「副業をしていないが興味はある」と回答した割合は全体で 54.3％であり、年齢階層別にみると、若い年代ほど副業に興味がある人の割合が高かった。
現在の勤務先で副業が認められているか否【図表 10】かについては、全体で 43.2％が「禁止されている」と回答した【図表 10】。副業が認められている割合や禁止されている割合に地域差はみられなかった。

６．コロナ禍における社内コミュニケーションの変化【図表 11】●社内の異なる立場におけるコミュニケーシ
ョンの変化
社内の異なる立場の間で、コロナ前後でコミュニケーションがどのように変化したと感じるか尋ねた。いずれの関係においても「変わらない」と回答した割合が最も高く、７割を超えた【図表 11】。また、良くなったと感じる割合（「良好になった」+「やや良好になった」、以下同様）よりも、悪くなったと感じる割合（「悪化した」+「やや悪化した」、以下同【図表 12】様）の方が高かった。
本稿にグラフは掲載していないが、【図表 11】に挙げた四つの関係について、役職別※2 に分析したところ、良くなったにせよ悪くなったにせよ、コミュニケーションに何らかの変化を感じた割合は、すべての関係において一般社員およ十六総合研究所

4※2「管理職」：自身の役職を「部長以上」、「課長」、「次長」のいずれかと回答した人の合計。
「一般社員」：自身の役職を「係長」、「主任」、「一般社員」のいずれかと回答した人の合計。

びパート・アルバイトよりも管理職の方が高かっ3.4％であり、悪くなったと感じる割合は管理職がた。一例として上司と部下の関係をみると、良く18.5％であったのに対して一般社員が 13.0％、パなったと感じる割合は管理職が 15.1％であったのート・アルバイトが 7.6％であった【図表 12】。

に対して一般社員が 6.3％、パート・アルバイトが●自身の社内コミュニケーションの変化
社内コミュニケーションについて、コロ【図表 13】

ナ前後で自身の感じ方が変化したかどうか尋ねた。
「孤独感・孤立感」を感じるようになった割合（「感じるようになった」+「やや感じるようになった」、以下同様）
は、全体で 17.3％であった【図表 13】。男
女別にみると、男性で 20.1％、女性で14.4％と男性の方が高かった【図表 14】。
また、若い世代の方が「孤独感・孤立感」を感じるようになったと回答した割合が高い傾向にあった。
「業務と関係のない雑談」がしにくくな【図表 14】ったと回答した割合（「しにくくなった」+「ややしにくくなった」、以下同様）は全体で 34.2％あり、このうちの 33.6％が「孤独感・孤立感」を感じるようになったと回答
した【図表 15】。

【図表 15】

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5７．社内コミュニケーションの手段【図表 16】

コロナ前とコロナ後において、社内コミュニケーションで利用する頻度が高い（高かった）手段を尋ねた（複数選択）。
コロナ前後とも、「対面」の割合が最も高かったが、コロナ前は 84.8％であったのに対して、コロナ後は 56.2％と大幅に低下した【図表 16】。
一方、コロナ後の上昇幅が最も大きかったのは「web 会議システム」で、コロナ前と比較して 25.7 ポイント上昇した。
その他、「ビジネスチャット」や「メール」なども利用頻度が高まった。

８．社内イベントへの参加意欲
コロナ禍が収束した後を想定し、飲み会など社内のイベントを気兼ねな【図表 17】

く行えるようになった場合の参加意欲を尋ねた。
全体で、参加したいと回答した割合（「参加したい」+「なるべく参加したい」、以下同様）は 30.3％、参加したくないと回答した割合（「参加したくない」+「なるべく参加したくない」、以下同様）は 44.2％であった【図表17】。
役職別にみると、管理職では参加したいと回答した割合が 52.1％と半数を超えたが、一般社員では 29.7％、パート・アルバイトでは 25.0％であり、参加意欲に差がみられた。

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6

９．終わりにコロナ禍では、対面のコミュニケーションが減

僚と対面で接する機会が減ったことで、勤続年数少した一方で、web 会議システムやビジネスチャの浅い若者は、連帯感や帰属意識を感じにくくなットなどのコミュニケーションツールが注目を集ったのではないだろうか。会社などへの帰属意識めた。コロナ禍を機に、新たなコミュニケーショの低下は、パフォーマンスの低下や離職などにつンツールを導入した企業も多いのではないだろうながる可能性がある。このようなことを防ぐため

か。に、メンターを配する、ミーティングの機会を多コロナ禍において社内コミュニケーションが変く持つなど何らかの対策が必要だろう。

化した影響は様々で、「本当に必要なことだけを選飲み会など社内のイベントが自粛されているこんでやり取りするのでコミュニケーションの質がとについては、「同僚のプライベートが見えにくく上がった」「社内チャットが活発になり以前より相なり寂しい」「飲み会が減り、新しく関わる人の人談しやすい」など、良い影響があったという意見柄が分からない」など惜しむ意見がある一方で、がある一方で、「会話がなく寂しい」「よそよそし「飲み会が苦手なのでなくなって嬉しい」「業務時くなった」「気軽な雑談がなくなって社内の一体感間外の付き合いがなくなって家庭の時間が増えた」がなくなった」などのネガティブな意見もあった。など歓迎する意見もきかれた。

今回の調査で、「業務と関係のない雑談」がしにく

対面のコミュニケーションでは非言語情報の占くなったと回答した割合が高かった。雑談やちょめる割合が高く、表情や視線、間の取り方などでっとした立ち話などは一見無駄にも思えるが、相感情の機微が伝わりやすいが、非対面のコミュニ手の意外な面を知ることでお互いの理解が深まり、ケーションではそのようなニュアンスが伝わりにチームワークが高まるケースもある。雑談が減れくく、誤解を招くおそれもある。非対面のコミュば効率的に仕事が進められるようにも思えるが、ニケーションが増えた今、対面の時以上に相手を職場のチームワークという点からは良い影響ばか思いやるやり取りを心がけ、より良い関係を築いりではないのかも知れない。ていきたい。

また、29 歳以下の若い世代では「孤独感・孤立（研究員感」を感じる割合が 2 割を超えていた。上司や同十六総合研究所

7萩原 綾子）