MediaNet No.21（2014.12）

特集

大学図書館における人材育成

利用者と共に歩む大学図書館員を目指して
すずき

鈴木

ゆき有紀

（湘南藤沢メディアセンター）

１

はじめにの全部もしくは一部を外部委託した大学図書館は筆者は新任職員としてメディアセンター本部に配78.9%に上る。このような状況下では，専任職員が属後 8 年在籍した（目録担当の後，発注・受入・支何らかの管理的な仕事に割く時間が増える傾向にな払担当）。その後，湘南藤沢メディアセンターに異るのも必然といえよう。

動し現在 5 年目である（テクニカルサービス担当の大学を取り巻く環境変化の中で，図書館に求められる役割が変化していること，また職員構成の状況後，現在閲覧・ILL担当）。
国立大学図書館協会の「大学図書館が求める人材
1）

像について：大学図書館職員のコンピテンシー」

からも，大学図書館の専任職員の役割を再考する必要があると考える。

では概ね35歳までが若手の職層とされ，日本図書館情報学会の「LIPER」（情報専門職の養成に向け３た図書館情報学教育体制の再構築に関する総合的研（1）チームリーダーとして育成する

2）

専門性を育てるために：振り返って思うこと究） では中堅職員と若手職員との区別は30歳代前

専任職員数の減少は本学も例外ではなく，筆者も半とされている。自分が中堅の時期を迎えるにあた

目録，発注・受入，閲覧など，専任以外のスタッフり，これまでの経験や直面した問題を振り返りながの割合が高い担当を多く経験した。すると役職者でら，人材育成に必要と考えたことを述べてみたい。

なくても，早くから何らかのチームリーダーとしての役割を担う機会が生じる。これは本人に実務経験

２

大学図書館員の専門性とはがないか，経験が浅い状態であっても生じる。

学生の頃から「図書館員は専門職」と教えられて実務に関しては，緻密な計画を立て，適切な判断きた。大学図書館員の専門性については多くの論考をするには，ベテラン職員であれば当然備えている

3）「現場の肌感覚」の蓄積に勝るものはない。しかしでは，大学図書館における電子化の進展・技術の進管理的な仕事と並行してでは，腰を据えて実務に取歩を背景に，図書館職員に課せられた新しい業務とり組む十分な時間が取れないこともある。経験不足

して，例えばカリキュラムと直結した資料整備，情を補うための様々な工夫や方法論も学びたい。

があるが，2010年に公開された文部科学省の資料

報リテラシー教育への直接的関与，研究に直結する一方，リーダーとしての管理的な仕事に求められレファレンス，大学の研究成果の集積と発信，ラーる能力としては，前出の「大学図書館が求める人材ニング・コモンズの運用などが挙げられている。そ像について：大学図書館職員のコンピテンシー」での上で，大学図書館職員には伝統的な知識と見識をいうと“一般的コンピテンシー”として列挙される基礎として，環境の変化に柔軟に適応し，学習・教項目が該当する 6 ）。ただ，図書館関係の各種研修で育研究に積極的に関与する専門性が求められるとさは，図書館サービス実務に関する知識の習得を目的れている。としたものが多く，図書館に特化した“一般的コン4）

一方，文部科学省の学術情報基盤実態調査 （20045）

年度までは大学図書館実態調査 ）によると，国内には本人の努力に加えて，周囲の指導・協力で対処

大学図書館における2013年度の専任職員数は5,425されるものかもしれない。しかし様々なスタッフが人であり，筆者が就職した2002年度の専任職員数働く図書館だからこそ，全員がやりがいを持って働7,577人に対して71.6%にまで減少している。2013

きながら，チーム全体として成果を出せるようにす

年度の臨時職員数は5,820人，業務委託等職員の数るために，この部分の能力開発についてはより積極は3,777人であるから，大学図書館で働く職員のう的に取り組んでいくべきであると考える。

ち専任職員の割合は36.1%となる。2012年度に業務

20ピテンシー”を体系的に学ぶ機会は少ない。基本的

実務のポイントを自ら考え理解し，リーダーとしMediaNet No.21（2014.12）

大学図書館における人材育成て行動できる職員を早くから育成する必要がある。

用形態（貸出に供するかなど）によって処理方法を（2）組織の全体像を早く理解する

決める，あるいは目録データについて利用者からど前項にも関連するが，サービスや業務の全体像はう見えるか，どう検索するかを意識するといったこ早い段階で理解しておきたい。直接の利用者を持たとを自然に行っていたが，利用の現場を知らない自ないメディアセンター本部にいた頃は，他部署の同分にとっては判断が難しいこともが多かった。

期や学生時代の友人から，メディアセンターの利用実際に閲覧担当になって驚いたことの一つは，業者サービスについて質問を受けても，基本的なこと務の守備範囲の広さである。メディアセンターに関がわからず答えるのに毎回苦労した。

わる（時にはそれ以外も含めて）様々な質問・要望全体像の理解への一番の近道は，ひと通りの業務の最初の窓口になりやすく，結局のところサービスを体験することではないだろうか。そう考えたきっ全体を把握しておかなければならない。そういったかけは，2 年ほど前に職場研修生（慶應義塾の新任面でテクニカルサービス担当の経験については活き職員は配属決定前の約 2 か月，1 つの部署で実務研ていると実感する場面もあるが，時には関わりの少修を受ける）を受け入れたことである。研修生はこなかった部分の知識不足を再認識することもある。の期間に，断片的ではあるが各担当の業務を次々に組織の事情や個人の希望もあると思うが，様々な体験していった。その後の配属先はメディアセン部署・担当を経験する過程で，どこかに自分の軸足ター以外の部署になったが，既にメディアセンターを作りながらバランス感覚も養っていくのが理想とに配属された若手職員にもこのような機会は有効で考える。

特はないかと感じた。
例えば担当業務に慣れた 2 年目などに，メディアセンター内の他担当をひと通り体験できるようにし４

専門性を育てるために：様々な学びの機会（1）人との交流から視野を広げるてはどうか。その際には，説明を受けるだけでなく2011年度から2012年度にかけて，私立大学図書館実務として体験したい。普段の自分の仕事の位置づ協会国際図書館協力委員会の事務局を担当する機会

け，他の業務との繋がりの理解に役立つと共に，今に恵まれた。海外研修やシンポジウム等の企画運営

後自分の目指すべき方向もイメージしやすくなるはのサポートが主な仕事であった。約 1 年半という短ずである。全体で数か月はかかるだろうし，本人がい期間ではあったが，経験豊富な委員をはじめ，様々スキルを蓄積すべき時期に一旦通常業務を離れるこな大学の図書館員との関わりは貴重な体験であっとへの組織的なサポートや，受入側の体制づくりもた。更に委員会の事業自体が研修など正に人材育成必要であるが，長い目で見れば効果のほうが高いのに関わるものが多く，大学図書館員としての自分のではないか。湘南藤沢メディアセンターのような小あり方を考える機会にもなった。

規模の図書館にいれば，担当が違っても互いの様子

また，現在湘南藤沢メディアセンターと相互協力がわかりやすく，比較的実現しやすいかもしれない。

関係にある藤沢市図書館と，藤沢市内大学図書館と（3）軸足をつくり，バランス感覚も養うの間でも連絡会など定期的に交流がある。特に公共筆者は最初の部署で 8 年間を過ごした。ひと通りの業務に必要な知識を身に付けるには 2 ，3 年で十図書館は運営もサービス内容も異なることから，刺激を受けることが多い。

分かもしれないが，ルーティン業務とは別に，様々自分一人で学べることには限界があり，学内外のなプロジェクトや節目のできごとでその応用を学ぶ人との交流を通じて視野を広げたい。利用者であることができたのは，結果として長く同じ部署にいら教員や学生と接して学ぶことが多いのは言うまでもれたからであると考えている。テクニカルサービス

ないが，図書館以外の分野で活躍する方々のアイでの経験は今日の自分の軸足になっていると感じてディアや考え方にも意識的に触れていきたいと考えいる。ている。

一方で，テクニカルサービスを長く担当している（2）新しい主題を学んでみる間に不安を感じることもあった。パブリックサービ

筆者は図書館・情報学専攻の出身であるが，就職スの経験者は，例えば特殊資料の受入にあたって利活動を始めた頃，「図書館学以外の専門や，得意分21集

MediaNet No.21（2014.12）

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大学図書館における人材育成

野のある人は強い」という話を先輩職員から聞いた。

2 ）小山憲司ほか．“大学図書館における情報専門職に関す就職後，法務研究科（法科大学院）の創設に伴い法る調査：LIPER大学調査班質問紙調査”．

律書を大量に整理する機会があったが，同時期に本2005年度日本図書館情報学会春季研究集会発表要綱，専学の目録業務においてLCSH（米国議会図書館件名

修大学，2005-05-18，p. 35-38

標目）の付与が開始され，学問体系を理解する必要

http://www.jslis.jp/liper/report06/ul_koyama.doc，（ 参

性を感じていた。その後，簡単な契約書作成の仕事

照2014-07-31）に関わったこともあって，もともと興味のあった法3 ）科学技術・学術審議会学術分科会研究環境基盤部会学術

律を学んでみたくなり，本学通信教育課程の法学部情報基盤作業部会．“大学図書館の整備について（審議に入学した。現在卒業論文を執筆中である。入学当のまとめ）：変革する大学にあって求められる図書館像”．

時はメディアセンター本部にいて利用者と接する機

文部科学省，2010，会がなかったこともあり，一利用者の視点で職場のhttp://www.mext.go.jp/b_menu/shingi/gijyutu/

図書館サービスを体験することも目的の一つであっgijyutu4/toushin/1301602.htm，（参照2014-07-31）

た。仕事と並行して新しい主題を学ぶことは予想以

4 ）文部科学省研究振興局参事官（情報担当）付．
“平成25年上に難しく，簡単にサブジェクト・ライブラリアン度学術情報基盤実態調査結果報告”，2014，http://www.

を目指すなどとはとても言えないところであるが，jaspul.org/news/asset/docs/260325_hokoku.pdf，（ 参 照

いつか仕事に活かす機会があればと考えている。

2014-07-31）の「Ⅲ 統計表」における以下の項目を参考にした。

５

おわりに

本学メディアセンター中期計画2012-2015 7 ）では，

7．外部委託業務について「図書館職員に求められる資質の明確化とそれを活5 ）文部科学省研究振興局情報課．
“平成14年度大学図書館実かすための育成」として「図書館業務における専門態調査”，2003の「Ⅲ 統計表」における以下の項目を参性，キャリアモデルを確立し，組織目標に沿う計画考にした。

性をもった職員の育成，確保を行う。
」が掲げられ

1．図書館・室の職員 1 - 1 職務内容別ている。

6 ）大学図書館職員に求められるコンピテンシーを“専門的大学図書館の存在意義は利用者である学生・教員コンピテンシー”と“一般的コンピテンシー”の 2 つにの学習・研究に資することである。働き方が多様化

分け，後者は「大学図書館職員だけに限られた能力ではする今日，個人のキャリアデザインのかたちは無限ないが，効率的，効果的な業務の遂行，組織の一員としにあるが，専任職員のみならず，全てのスタッフがて利用者に対し積極的なサービスを提供するために必要それぞれの立場で利用者のニーズやその変化を察知な能力等」であるとして，「大学図書館活動に直接関連し，対応できるような体制づくりや人材育成を考えする能力等」である“専門的コンピテンシー”と区別しなければならない。筆者個人としては，まだ試行錯ている。

誤の日々であるが，自己研鑽に励むと共に人から多7 ）“メディアセンター中期計画 2012-2015”．慶應義塾大学

くを学んで視野を広げ，未来に向かって利用者と共メディアセンター，2012．に歩める大学図書館員でありたい。

http://www.lib.keio.ac.jp/jp/headquarter/pdf/midrange_

最後に，本稿執筆にあたり多くの方から貴重なアドバイスを頂いた。心より御礼申し上げる。
参考文献・注1 ）国立大学図書館協会人材委員会．“大学図書館が求める人材像について：大学図書館職員のコンピテンシー（検討資料）”．2007，
http://www.janul.jp/j/projects/hr/jinzaizo1903.pdf，（参照2014-07-31）

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1．図書館・室の職員 1 - 1 職務内容別

plan_2012-2015.pdf，（参照2014-07-31）