Surveillance des performances des applications
Surveillez facilement la disponibilité et les performances
des applications métier essentielles
FICHE TECHNIQUE

MAÎTRISEZ LESPARAMÈTRES
Recevez des alertes lorsque desproblèmes surviennent, identifiez
rapidement les causes premières etrestaurez les niveaux de performancedes applications pour assister vosactivités, répondre aux attentes desutilisateurs et respecter vos contrats
de niveau de service (SLA).
Vous trouverez une liste complètedes profils d’application prêts àl’emploi sur le portail communautaire
WhatsUp Gold à l’adresse suivante :https://community.progress.com/s/
topic/0TO4Q00000026HRWAY/wugapm-profiles

La surveillance des performances des applications est disponible encomplément des éditions Premium, MSP et Distribuée de WhatsUp Gold.
Elle est inclue dans l’édition Total Plus.

Surveillez les applications commerciales
Les profils d’application clés en main facilitent la surveillance des performances de disponibilité
pour les systèmes Linux, les serveurs Web Apache (Linux ou Microsoft), les applications Microsoft
les plus courantes, parmi lesquelles Exchange, SharePoint®, Dynamics, Lync®, SQL Server®, DNS,Internet Information Services (IIS), Active Directory® et Hyper-V®. Tous les profils sont conformes
aux meilleures pratiques de Microsoft spécifiant comment surveiller une application et quelles sontles mesures à prendre lorsque l’application en question ou un composant surveillé change d’état.
Vous pouvez même personnaliser nos profils d’applications certifiés grâce à une fonction de copie/édition en un clic.

Surveillez les applications internes
Générez rapidement des profils d’applications personnalisés et modifiez les profils déjà existantspour les adapter à vos besoins spécifiques grâce à un utilitaire intuitif de développement de profils.
WhatsUp Gold procède à une analyse automatique et présente un menu de tous les services etprocessus présents sur le serveur ciblé. Pour surveiller des mesures de performance détaillées,
notre explorateur MIB permet d’accéder à des milliers d’objets SNMP et la bibliothèque WMI
contient des milliers d’indicateurs de mesure de performance Windows®.

Surveillez les performances des utilisateurset la conformité aux SLAAssurez aux utilisateurs les performances dont ils ont besoin et respectez les SLA imposés par lesresponsables d’entreprise. Recevez une alerte anticipée lorsque le temps de réponse des utilisateursse dégrade. Mesurez les temps de réponse de bout en bout à l’aide des extensions Progress iMacros
et iDrone afin de créer des scripts de surveillance pouvant s’exécuter n’importe où sur votre réseau.

Surveillance d’état avancée
Gardez un meilleur contrôle de la définition et de la surveillance des états de l’application et de la manière
dont les SLA sont calculés pour éliminer les suspicions de violation non avérées des SLA. Configurez plusieursétats de l’application – actif, avertissement, inactif, maintenance et inconnu – et définissez des valeurs de seuil
pour chacun d’entre eux. Définissez par exemple un seuil d’état d’avertissement correspondant à un tauxd’utilisation de 80 % et un état inactif distinct à 90 % ; vous pourrez ainsi traiter les problèmes de performancede manière proactive. Déterminez les composants applicatifs critiques et non critiques afin de savoir sil’inactivité de certains composants est susceptible ou non d’avoir une incidence sur les SLA. Définissez,surveillez et recevez les alertes relatives aux dépendances des composants et aux dépendances au niveau del’application, telles que IIS (composant contrôlé de SharePoint).

Stratégies d’action et alertes
Lorsqu’un composant ou une application surveillé change d’état, vous pouvez mettre en œuvre des stratégies
d’action en plusieurs étapes. Ces stratégies peuvent comprendre l’émission d’alertes par SMS ou e-mail,l’enregistrement des événements dans un journal, ou des actions de résolution automatique, telles que leredémarrage du service d’une application ou l’exécution d’un script PowerShell. Par exemple, lorsqu’uneapplication passe dans l’état inactif, vous pouvez spécifier une action qui crée immédiatement une entrée dans lejournal, exécute un script de redémarrage du système au bout de cinq minutes et, dix minutes après, envoie une
notification par e-mail. Vous pouvez définir des attributs permettant d’assurer facilement le suivi d’informations
essentielles sur la configuration et les paramètres de vos applications et systèmes. Tirez avantage des puissantes
variables pourcent dans vos stratégies d’action et configurations de composant, en transmettant par exemple
des informations clés sur vos applications dans une notification d’alerte par e-mail.
Vous pouvez également définir des stratégies de non-disponibilité pour les alertes et actions. Par exemple, vous
pouvez créer une stratégie de non-disponibilité spécifique qui suspend les alertes en semaine de 21 h à 6 h.

ReportingExploitez un tableau de bord de surveillance des performances des applications conçu pour aider à
identifier rapidement la cause première des problèmes et découvrir les tendances pouvant affecter les performances futures.
• Évaluez l’intégrité de toutes les applications avec le tableau de bord de l’état actuel, puis sélectionnez l’application à analyser en détails.
• Exploitez des rapports d’historique d’état pour déceler et analyser les problèmes de performance d’une application au cours du temps et identifiez les
problèmes de performance intermittents, difficiles à diagnostiquer, tels que les fuites mémoire et les erreurs de cache URI.
• Générez des rapports sur les problèmes chroniques fondés sur notre Tableau récapitulatif des composants qui contient des informations détaillées sur tous lescomposants surveillés d’une application, notamment le pourcentage de temps passé dans les différents états possibles.
• Le journal des changements d’état conserve le cumul de tous les changements d’état aux niveaux application et composant, ce qui est utile pour anticiper desproblèmes potentiels.

Pour essayer gratuitement notre produit, consultez le site:www.whatsupgold.com/fr/essai
A propos de Progress
Progress (NASDAQ: PRGS) fournit des produits premier plan pour développer, déployer et gérer desapplications professionnelles à fort impact. Notre gamme complète de produits est conçue pour rendreles équipes technologiques plus productives et permettre aux organisations d’accélérer la création et lalivraison d’applications commerciales stratégiques, d’automatiser le processus par lequel les applications sontconfigurées, déployées et adaptées, et de rendre les données et contenus critiques plus accessibles et sécurisés,ce qui se traduit par une différenciation concurrentielle et par un succès commercial. Renseignez-vous sur
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