目次Sampleラジオのケア的役割と社会的評価

はじめに

章

歴史からみるラジオの親密性

福永 健一

メディアによるケア・コミュニケーションの位置づけ

本書の構成

なぜラジオは親密なメディアか「親密なラジオ」の誕生

1「親密なラジオ」のヴァリエーション

物質的特性からみたケア・メディアとしてのラジオ

ラジオによるケアの課題」

から寄り添う島ラジオ

金山 智子

金山智子

ラジオによるケア・コミュニケーションとははじめにケアの倫理とはマスメディアとケア

デジタルメディアとケアラジオの放送トーク

ケアと対人関係コミュニケーション

ラジオによる五つのケア・コミュニケーション

おわりに知ること「はじめに全国初の公設民営型ラジオ局エフエムうけん
自社制作番組とリスナー投稿
メッセージカードと子どもの語り
お年寄りの語りと自己肯定
おわりに

39

第Ⅰ部 ラジオによるケア

第ラジオとケアをつなぐ「親密さ」―

ラジオの親密さとは何か―

2

口調による親密さのメカニズム―

3

ラジオを介した「知っている」つながり

87

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60

50
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章

25
83

章

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93

第2
第Ⅱ部 ケアするラジオ

第22214644101513102235997965

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第章

章

立ち直りを支える刑務所ラジオ
はじめに「沈黙」の刑務所―誕生の経緯と制作の担い手たち――

所内向けラジオの役割と可能性―

メッセージを書く・聴く

受刑者による受刑者の番組

想像の他者と出会う場

友人のようなＤＪ――

コウセイラジオについて内と外のつながりを創る―

共通体験を超えた共感

当事者が語る意味―

刑務所ラジオに見るケア

芳賀 美幸

ナラティヴ空間としてのホスピタルラジオ
はじめに―

ホスピタルラジオとは何か

イギリスにおけるホスピタルラジオ―

ホスピタルラジオの現在ホスピタルラジオの歴史―

ＮＨＫテレビ『病院ラジオ』

日本における展開

藤田医科大学院内ラジオ『フジタイム』―病とラジオ ――再生のためのナラティヴ空間

おわりにひょうごラテンコミュニティ （ HLC）の設立経緯と活動
ＨＬＣの防災教育活動の広がり

小川 明子

久保田 彩乃
地域コミュニティの分解と断絶 ――ラジオによる「つなぎ直し」の試み

子どものラジオ番組制作と地域のつなぎ直し

おわりに

105

吉富 志津代

151

―

108
136

ラジオのつながりが拓く多文化共生
はじめに

震災の救援基地に生まれた市民メディア

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第章

章

114

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136
147

147

「地域の子ども」という存在〝町の音〟の放送 ――町を思い出させる子どもの声「ふるさと」という場所の意味

地域を知らない子どもたち ――ふるさと学習とアイデンティティへの葛藤「富岡今昔物語」 ――世代間交流の場から地域の記憶伝承の場への変化
―

―

―

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第第1
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2223

「次の皆既月食の時に、帰ってこよう」 ――他者の経験に共感する

金山 智子

小玉 美意子211

205「ラジオ×子ども」がもたらす地域のつながりの持続可能性

ケアというメディア・コミュニケーション

第Ⅲ部 音声メディアとケア章
はじめにマスメディアを介した対人コミュニケーションの必然性

ラジオによるケア・コミュニケーションの四つの重要性

おわりにおわりに

207

消えゆく爪痕 ――「避難経験地域」の記憶を伝える

1［特別寄稿］なぜラジオはケアするメディアになったのか

第221

216

―

―

2

「広中ルーツプロジェクト」 ――この町に暮らすワケを知る―

3

参考文献

222

3
デジタル環境における音声メディアのケア・コミュニケーション

226 223

222

235

Sample

238

3

執筆者紹介

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263
265

231

348
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ラジオのケア的役割と社会的評価

はじめに

１
二〇二〇年春、世界的に拡大した新型コロナウィルス感染症 （以下「コロナ」）のパンデミックは、ラジオのケア的な役割に改めて注目を集めることとなった。新
たな災害とも受け止められた状況の中、誰もが先の見えない不安やストレスを抱えて日々を送らざるを得なかったことは記憶に新しい。ステイホームの状況下で、人々は否応なくメディアに依存するようになり、不安や孤立、ストレスの解消の機能を果たしてくれるメディアはとても大事だった。
コロナ禍において各国でラジオ聴取調査が行われたが、ステイホームにより在宅時間が増え、ラジオ接触の増加が傾向として報告された ＊１。当然の結果ではあるが、ここで注目すべきは多様なメディアの中で人々がラジオを選択した理由である。ネットやテレビへの低い信頼性と比べて、ラジオの信頼度は依然として高かった。また、平素は地元に無関心な人たちでさえ、ステイホームで移動できなくなると、ラジオを通して地元コミュニティの情報を取得した。コミュニティの情報は地域とのつながり感を与え、ストレスや不安の軽減につながったのである。放送を批評する専門誌『ＧＡＬＡＣ』二〇二一年九月号 ＊２で「ラジオのポテンシャル」と題した特集が組まれた。その中で雑誌編集者の永須智之は次のように語っ て い た 。

コロナ禍で、人との接触は明らかに減っている。リモート出社、オンライン授業が当たり前となり、介護や医療の現場は疲弊している。テレビを見ても、その状況を伝えることが中心で、自分のほうを向いているようには思えない。しかもテレビは制約が多いからか、極端な意見が聞かれることは少ない。ＳＮＳで簡単に人と繋がれる時代ではあるが、こちらはむしろ感情がむき出しになりがちで、注意して受け取らなければ、自分がますます疲弊してしまうことになりかねない。
本人の （文字通り）声がはっきり伝わり、メディアとしての適度なモラルが保障され、何より自分の心に接触して、語りかけてくれている気がする……
こうした欲求に合致するメディア、それがラジオなのだ。そして、これまでMedia Tracks
Communications,2020. “How COVID-19
Will Change the Radio
Industry” https://mediatracks.com/
resources/how-covid19-will-change-theradio-industry/ (Access2020/12/20);Rodero, E., 2020.
“Radio: the mediumthat best copes incrises. Listening
habits, consumption,and perception ofradio listeners during
the lockdown by theCovid-19” El profesional, 2020.

de la información,
29(3): 1-14;
ビデオリサーチ” https://新“ たな生活環境下
でラジオリスナーがwww.videor.co.jp/増加傾向

press/2020/200625.
html (Access

ＬＡＣ』二〇二一年九2020/12/20)
放送批評懇談会『ＧＡＡ

月号、ＫＡＤＯＫＡＷ

101112

ラジオに触れなかった人たちが、そのことに気づき始めたということだ ＊３。

コロナ禍の社会では、国や地域にかかわらず、ラジオが孤独や寂しさを軽減し、ストレスや不安を紛らわせるメディアであると感じる人が多くなった。ラジオによるコミュニケーションが人々を気遣い、時には配慮するという「ケア的な役割」を担っていることが改めて認識されたのである。ネットによるポッドキャストやストリーミングといった音声メディアを聞く人たちにもラジオと同様の現象がみられた。注目すべきは、ポッドキャストのリスナーが、音楽ではなく、人の話を聞く時間を増やしていたことである。その理由として、他のメディアのネガティブなコンテンツからの脱却があげられており、三分の二が孤独感の軽減のためと答えていた ＊４。現代のストレスはコロナだけでなく、社会を分断するようなネッ
ト上でのフェイクニュースや極端な発言、あるいは感染症に関する辛いニュース
な ど、 外 的 な メ デ ィ ア 情 報 に 起 因 し て い る も の が あ る。 人 の 話 や 語 り に 癒 し を求めるのは、仲間や話し相手からのケアを感じたいからであり、情報を媒介する歴史からみるラジオの親密性メディアとしてのポッドキャストもケア的な機能を果たしていることが推察される。

２

ラジオ放送は一九二〇年に米国で始まり、英国、ドイツ、ソビエト、フランスなど一五か国がそれに続き、日本では一九二五年に開始された ＊５。太平洋戦争下では強力なプロパガンダのツールとなったが、一方でニュースや娯楽など生活を支える大衆メディアとして急速に発達・普及していった ＊６。ラジオ研究も、さまざまな理論や方法論に依拠しながら、ラジオという当時のイノベーション・メディアの普及開始から百年経った現在に至っている ＊７。他方、時代や状況が変化たどしていく中、インターネットの急速な普及により、ラジオ聴取者は減少し、併せて広告収入が激減した。現代のラジオはもはや衰退を辿るメディアと言われて久しい。しかし、現在でもラジオは消滅せず、むしろ radiko（ラジコ）などネット配信による新たな形態を成立させ、加えてＳＮＳと連動しながらオンラインラジオとして発展し、多様な形態をもって他のメディアとの違いを際立たせている感すらある。それは、報道や娯楽といったメディアが本来果たしてきた役割以上に、ラジオがリスナーにとって「親密なメディア」あるいは「寄り添うメディア」であり続けているからに他ならない。
ラジオの特性にかかわる知見は、時代が変わっても、多くの研究によって報告

永須智之「新しい〝信頼〟パワー」前掲一四頁。

を武器にしたラジオのInside Radio, 2020.
“Intimacy Gives Wayto Companionshipas Podcasts Connectwith Pandemic-WearyListeners” http://www.
insideradio.com/free/
intimacy-gives-wayto-companionshipas-podcasts-connectwith-pandemicweary-listeners/
article_297b74c21365-11eb-a0b2db0a1a5f72f2.html

2002(Access 2020/12/20)

竹山

1993

Lazarsfeld

Sterling and Kittross
2002

水越1941;

例えば、12はじめに1334567

され続けている。例えば、八〇年前の古典的なラジオ研究の一つであるヘルタ・
ヘ ル ツ ォ ー ク に よ る ラ ジ オ ド ラ マ・ リ ス ナ ー の 動 機 と 満 足 に 関 す る 調 査 が あ る。主婦にとって昼の連続ラジオドラマは、日常的な感情を解放してくれたり、＊８

希望的観測を持たせてくれたりなど、ドラマから何かしら現実の生活に役立つような助言を得る機会であることが浮き彫りにされた。トークバック番組がラジオの人気フォーマットになると、番組リスナーとのトークがリスナーにとってセラピーや交友を深める機会となり、リスナーの幸福に寄与していることが示された。日常的なラジオ聴取とは別に、自然災害など非常時でのラジオのケア的な役＊９割も重視されてきた。ラジオは物心両面の喪失で傷ついた被災者の心を癒す存在であり、避難生活を送る住民たちや復興を目指す人たちに寄り添うメディアであることが、国や地域にかかわらず報告されてきた ＊ 。自然災害などの有事が発生する可能性が高まっている社会において、ラジオのこの役割は今も変わらず重要なのである。ストリーミングやポッドキャストといった新しい音声メディアについての新しい研究も続々と行われている。近年の調査では、客観的で実体のない記者のジャーナリズム規範とは対照的に、ポッドキャスト・ジャーナリズムでは、メディアによるケア・コミュニケーションの位置づけ

Herzog 1944

Ewart 2011

Lindgren 2021小玉2012: 71

大内 2018;
大牟田2014;
ほか 2021か 2014;
災害とコミュ
ニティラジオ研究会編

粟屋ほ
Moody 2009;8911

ジャーナリストとリスナーの間に親密な関係を築くために、感情や一人称の報道を中心に作られた物語的要素を用いていることが報告されている ＊ 。

３

時代や形態にかかわらず、ラジオという音声メディアは、さまざまな形で多様なリスナーたちをケアする役割を果たしてきた。一方、ラジオのケア的役割については、マス・コミュニケーション研究の枠組みでは、娯楽の一部として考えられるか、または、能動的な受け手による満足として限定的に捉えられている。そうでなければ災害時などにおけるリスクコミュニケーションとして扱われることが多く、メディア・コミュニケーション論において明確に体系づけられることはほとんどなかった。小玉美意子は、「私たちはこれらのメディアを、心を癒してくれるケア・コミュニケーションとして利用している。ケアのコミュニケーションもまた、私たちを取り巻く機能の一つとして現代生活に必要なものである ＊ 。」とが中心となっており、量的調査などによる一般化・理論化はなされておらず、示

これまでの先行研究の多くは事例にもとづく調査やインタビューなどの質的調査観的なコミュニケーションを学術的な視点から体系づけることは容易ではない。

となるメディア研究の文脈において、感情や感性を重視した主観的あるいは間主強調している。現在も科学的で、メディアの機能的な側面からの研究手法が中心し、コミュニケーションの基本機能にケア・コミュニケーションが加わる意義を

1214
はじめに
1511101210

唆的発見または知見の提示という報告レベルで止まっている。ケアという主観的かつ間主観的なコミュニケーションを体系づけていくためには、複数のデータ、多様な調査者や調査手法を用いるといったトライアンギュレーションのアプロー
チがこれまで以上に求められる ＊ 。
メ デ ィ ア に よ る コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 個 々 人 の 文 脈 と 感 情 に よ っ て ケ ア・ コ
ミュニケーションとして位置づけられるには、可変的なケア・コミュニケーションの考えを軸にメディアの役割や機能を再考していくことが必要である。それは現代のリスク社会において一層重要なアプローチとなる。これまで、メディアは民主的な社会や公共の福祉のために機能する存在との考えをメディア研究の基本

Denzin 1978

2012: 69

小玉

2012: 70

小玉14としながらも、「個人の欲求や愛情に応えるために機能する存在とは考えてこなかった ＊ 」。ケアの実践がメディア・コミュニケーションの役割としてリンクして認識されていないという背景がここにある。
ラジオの多様な番組が、多様な文脈において、人々を癒し、励まし、あるいは、支えるなど、寄り添うメディアであることがさまざまな研究によって明らかにされてきた。それだけでなく、近年では、ラジオのケア的なコミュニケーションを意識的に活用した取り組みが多様な現場で実践されている。こういったメディア実践の意義は、メディアの発達史の観点から、メジャーかオルタナティブかという二項対立的な側面から捉えられてきた。結果としてラジオによるケア的なコミュニケーションの実践は、オルタナティブな実践という平板な見方から評価されるに留まらざるを得ない状況にある。
その中、小玉はこれまでメディアの分類や形態に重点を置くコミュニケーショ
ン と は 異 な り、 情 を そ の 中 心 に 据 え て「 癒 し・ つ な が り・ 愛 着 の コ ミ ュ ニ ケ ーション」という新たな側面を加えることの必要性を説いた ＊ 。それはこれまでのしている。本書では、ラジオというメディアを通したケア・コミュニケーションが一体どのようなものなのか、いかにしてリスナーにとってケアとなるのかという根源的な問いを起点とする。その際、ケアの概念を基底に置いた上で、多様なラジオ実践によるケア・コミュニケーションを考察していく。そして、メディア研究の中に「癒し・つながり・愛着のコミュニケーション」という感情・感性・主観の研究視座を体系づけ、メディアとケア・コミュニケーション研究に関する本書の構成新たな研究基盤と実践分析の地平を切り開いていくことを試みる。

４

本書の構成は次のとおりである。ラジオは普及してまもなく、人々に親密なメディアと認識されてきたが、第Ⅰ部では、親密なメディアとしてのラジオについ

13
15

13

メディア・コミュニケーション論とは異なるケアの倫理に重点を置くことを意味

15

16
はじめに
17

14て歴史から見直し、ケアの倫理という新たな視座によるラジオの理解の必要性について解説する。第１章では、音声メディアであるラジオがいかにして親密なメディアとなったのかを歴史的に紐解いていく。第２章では、本書が軸とするラジオのケア・コミュニケーションとは何か、その基底となるケアの倫理とともに説明していく。第Ⅱ部では、多様な現場での多様なラジオ実践について報告していく。まず第３章では、奄美大島の小さな村のコミュニティラジオから、地元のお年寄りや子どもをケアする番組を紹介し、ラジオを通した地域のケアについてみていく。第４章では、刑務所という社会的に隔絶された場所で実践されている受刑者たちを対象とした刑務所ラジオについて、ケアの視点から考察する。そして、刑期を終え更生しようとしている人たちを支援するラジオ番組についてもみていく。第５章では、病院という限定された空間の中で、医師・看護師と患者、いわゆるケアする／されるといった人たちがラジオ実践を通して、その関係性をどのように変化させていくのかを考察する。第６章では、阪神・淡路大震災をきっかけとして開局された多言語のコミュニティラジオ―ＦＭわぃわぃが、いかに多様な文化的背景をもつ住民たち同士のケアとなってきたのか、二五年以上にわたるラジオを中心とした取り組みを介しながら目指す文化共生社会について考察していく。第７章では、福島第一原子力発電所事故で全町避難の対象となった地域である福島県富岡町と広野町を舞台に、ラジオ番組制作を通して、被災地の子どもたちが自ら震災について学び、情報発信していく復興ラジオプロジェクトについて報告する。第Ⅲ部では、メディア研究におけるケア・コミュニケーションについて総括する。第８章では、これまでの実践報告にもとづきながら、ラジオのケア・コミュニケーションがいかにメディア・コミュニケーション論に位置づけられるのかを、今後の検討課題を含めて論じていく。最後に、ラジオのケア・コミュニケーションを通して、メディア研究に「癒し・つながり・愛着のコミュニケーション」を体系づけることの意義について再考していく。
メディアによって社会的不信や分断が起こされていく時代であるが、同時にメディアを通して人々は癒され、互いに頼り合う時代であることも紛れもない事実である。メディアに依存していく社会であるからこそ、メディアを通したケア・コミュニケーションが私たちにとって大切であることを本書から改めて感じていただけ る こ と を 願 う 。

金山智子

18
はじめに19

おわりにイ ン タ ー ネ ッ ト が 急 速 に 普 及 し て い く の と 同 時 進 行 で、 ラ ジ オ と い う 古 い メ
ディアは「終わる」と言われるようになった。そのような環境の下だからこそ、コミュニティラジオから公共ラジオに至るまで、幅広くメディアの存在意義が問われたし、その都度「寄り添うメディア」であることが大義とされ、その拠り所となり得た。本書を貫いている「寄り添う」あるいは「親密」といった人間的な言葉やニュアンスについて、ラジオメディアにかかわる人々は、伝わっていると思ってきたし、自明のようにも感じてきた。
それゆえ、厳しいコロナ禍にあっても、ラジオに惹きつけられる人たちが増えたことは理解できる。そして、それは当然のこととも感じられる。同時に、これまでラジオが背負う免罪符のように言ってきた「寄り添うメディア」あるいは「親密なメディア」とは、一体どういうことなのか、それを明確に説明していないことに改めて気づかされた。
このことから、自分の分野であるメディア・コミュニケーション研究の中で、新たにケアの倫理という視点をもって正面から取り組むべきだと強く感じた。そして、ラジオの研究に携わってきた身としての反省の気持ちをもって、本書を出すこと を 決 め た 。

本書では、一般的なラジオ番組も扱いつつ、事例を取り上げた章では刑務所や病院、離島や被災地といった一般的にはあまり馴染みのない特定の地域や場所におけるラジオによるコミュニケーションのあり様を取り上げた。こういった事例は特殊なケースだと思う読者がいるかもしれない。しかし、そうではなく、人はどんな環境や状況においてもケアを必要としていて、小さくとも自分の声に耳を傾けてくれる機会を必要としていること、そして、小さな機会であっても、それが日々の暮らしの中で支えになることを示す多様な事例であることを理解していただければと思う。読者に、前述した筆者たちの思いを受け取り、何かを感じていただけるとすれば、本書を世に問わせていただいた趣旨に沿うことになる。
メディアがまるで四輪駆動のごとく、日々刻々と社会を押し上げてくるような現代に私たちは生きている。だからこそ、本書全体を通じたメッセージである「メディアがケア的な役割を果たすことは必要不可欠である」という思いが伝わることを願 う 。

248
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ラジオという放送メディアは、なくなるどころか、ポッドキャストなどデジタル音声メディアとして発展し、今では若者たちに支持されるメディアになってきた。二〇二三年晩秋、調査で本土最南端にある南大隅町を訪れた。そこでは、二人の町民が、廃校になった地域の小学校をスタジオにしてポッドキャスト「すみっこキャスト」の収録を行っていた。町民の多くが農家というこの地で、「農家は忙しいときも耳だけは空いているから、そんな時間を使って楽しんだり学んだりしてもらいたい ＊１」と始めたポッドキャスト。筆者の仲間も番組ゲストに呼ばれた。遠路はるばる北海道から来た仲間たちは、本土最南端で自分たちの話を聞いてくれたことに感激していた。まさに、「癒やし・つながり・愛着のコミュニケーション」の実感である。
ラジオ同様、ポッドキャストのような音声コンテンツにおいても、パーソナリティや話し手を友人のようだと感じさせるパラソーシャル・インタラクションの機能を感じさせるものが多い。最近では、ＡＩ技術によってポッドキャストの文字起こしが簡単にできるようになった。それによってトークが文字としてシェアされるようになり、新たな聴取体験として注目されるようになった。本書でも取り上げた会話分析においても、文字起こししたトークを丹念に読むが、文字化されても音声で聴いたときと変わらず、その内容が受け止められる。ラジオやポッドキャストといった音声メディアのトークが、音声からテキストへと変換されても、そこで起きている親密なコミュニケーションのあり方は変わらずリスナーに伝わっていくし、生き続けていく。

本書を締めくくるにあたり、「さいはて社」の大隅直人さんに、深くお礼申し上げたい。いつも寄り添いながら進めて下さる編集者の存在は心強かった。最後に、本書の執筆にあたり協力していただいた多くのリスナーやパーソナリティ、ラジオ局のみなさまに、心からの感謝をお伝え申し上げます。

二〇二三年一二月

金山智子

赤﨑英記 2023「ローカルフレンズ南大隅編② 農家の日常」Ｎ
https://www.nhk.or.jp/

ＨＫ鹿児島放送局（kagoshima/lreport/）
article/002/49/

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おわりに251

1