はじめに目

東京の経済の持続的成長には、時代の変化に合わせたビジネスモデ
ルによる創業が活発になることが不可欠です。近年は、開業率の引き上げに向け、国や地方自治体による支援も充実してきています。
東京商工会議所では、2016年10月に創業支援センターを設置しました。高い志を持って創業する起業家を支援するため、窓口での創業相談を始め、創業の準備状況に応じたセミナーの開催、開業までの手続きをまとめたガイドブックの配布など、支援メニューの充実に努めていきます。
2003年から続いている創業融資の申込を視野に入れた、創業計画書の作成を目的とする「東商・創業ゼミナール」の卒業生は、3割強の方が創業を実現しています。本書は、上述の「東商・創業ゼミナール」の卒業生のなかから、高い志を持ち模範となる10名の起業家を、創業事例としてご紹介させていただきました。
また、10の事例には、業種や業態もさまざまですが、創業を成功に導く共通点があります。そのなかから特に重要と思われるポイント
を、「創業ワンポイント」「創業準備の段階で考えるべきこと」としてまとめております。是非、事例とあわせてご活用ください。

次

１ 株式会社Intersection（アパレル製品の企画販売）
5

アフタースクール寺子屋株式会社（温かい環境と対応がつくる学童保育サービス）

代表取締役

9

グロリアタイム株式会社（人材育成支援）

最後に、作成にあたり、ご多忙中にも関わらずインタビューにご協力
いただきました起業家の皆様、また取材・執筆にご協力いただきました関係者の方々に厚くお礼申し上げます。

東京商工会議所

13 人形町 伊勢利 ESÉRY（人形町の古民家を改装したビストロフレンチの店）
代表

増川 夏実

17 株式会社Office Freyja オフィス フレイヤ（司会業）

宮崎 ゆか

代表取締役

21 株式会社ダブルビーイング（女性活躍推進コンサルタント）

響城 れい

代表取締役

25 株式会社アッション（ウェブマーケティング支援）

代表取締役

木下 洋平

29 アットコンシェル（技術系外国人の就労サポートおよび輸出入ビジネスの翻訳・通訳）
代表 立木 晶子

33 福島真珠 Jouer de Bonheur代表

37 株式会社トランスリアル

福島 緑（オフィス戦略アドバイザリー・オフィスメディア運営）代表取締役 長谷川 正憲

41 創業ワンポイント
創業支援センター

杉江 海原

水橋 史希子代表取締役（ウェディング関連小物・アクセサリーの企画販売）

本冊子がこれから創業を志す方の一助となれば幸いです。

高田 寛人

代表取締役

47 創業準備の段階で考えるべきこと
付録
東京商工会議所の創業支援事業

職して３年目位から自らが創業することを意❶ 創業までの経緯

株式会社 Intersection『大手商社、小規模企業での約10年の業界経験を経て創業を意識』● アパレル製品の企画販売

製造委託先との独自のネットワークを活かして起業したアパレル製品の企画販売業

識しはじめた」と高田氏は言う。
創業を考え始めてから、今後の身の振り方を勤務先の経営者に相談したところ、“自大学卒業後の約5年間、アパレル業界の分でやってみれば”と認めてもらった。「（国大手商社に勤務、営業職を担当した。ビジ

内取引先や中国の製造委託先企業の）取引ネスの基本から、洋服の作り方、オーダーの先を連れて行くことを勧めてくれた。これ取り方など様々なことを学び、「 業務としては珍しいことかもしれない。」と勤務先から中国留学も経験させてもらった」と高田氏は創業に向けて協力を取り付けられた当時を言う。

振り返り、微笑んだ。

その後、同じ業界の小規模企業の経営者に引き抜かれる形で転職を果たす。 勤務
先商社を辞める際には“留学経験を活かして、会社に貢献してもらわないといけない”と「苦言を呈してくれる先輩もいた」と当時を企業データ

約10年間 の 業界での 経験を経て、2016年4月、株式会社を設立。 衣料品の企画販売業として創業した。 開業4カ月後にはデザイナーを雇用し提案力アップも実現した。１期目は黒字となる
順調な滑り出しで、2期目に入り、業界で培った経験と委託先企業との独自ネットワークを強みとして、今後さらなる事業の発展が期待される。
1『周囲の気持ちに応えたいと創業を決意、
創業ゼミナールに参加』
担当するクライアント企業からも異口振り返った。

DATA❷ 創業当時の様子

転職後は営業だけでなく、人事、総務など

同音に「創業を応援」する声も聞かれたこ「幅広い業務を任せてもらった」と高田氏。

とから周囲の「気持ちに応えたい」と考え、入社時は３名だった従業員が、数年で６名に高田氏は創業を決意した。創業を具体的まで増えた。幅広い業務に携わりつつ事業に考え始めてからは、東商創業ゼミナールが成長するプロセスを目の当たりにし、「転（第45期）に参加。講座を通じて事業計画

会社名（屋号）
株式会社Intersection
住所
港区虎ノ門2－7－10
虎ノ門ニューファッションビル６階
電話
03-5510-3040
事業内容
アパレル製品の企画販売
代表者
代表取締役 高田寛人
創業（設立）
2016年4月（平成28年4月）
前職
アパレル製品商社
利用した事業
東商創業ゼミナール

メーカーへの提案に使用した商品サンプル

創業事例集

2

づくりに取り組んだ。予定した時期からした業務を主に高田氏が行い、女性デザイ

は数カ月遅れたものの、2016年4月にはナーが企画提案・商品検品を担当している。

株式会社を設立して創業を果たすことができた。
国内メーカーをクライアントとして、その注文に基づき提携する中国企業に製造を委託、完成品をメーカーへ卸すという業
務の流れから「どうしても先にでていく」❸ 現在の事業内容『思い立ってから3年、創業に一歩踏み出して世界が変わる』
OEM（相手先ブランド）
による衣料品の企❹ 将来の目標『ネットワークを活かしてオリジナ
ルブランドの立ち上げを』る。「いずれにしても、これまで培った中国とのコネクションを活かしたい」と提携企業との独自のネットワークを活かした事業展開に目を輝かせた。

「洋服は定番ものが売れづらい時代です。
また洋服以外のアイテムにも目を向けていきたい。」と今後の製品展開にも触れた。
「スポーツ系など健康志向の製品」市場が❺ 創業を目指す方へのメッセージ『順調なスタートを切った1期目を経て2期目は売上倍増を計画』

資金が必要となる。こうした業務の特性

画販売を業とする。具体的なアイテムとし拡大傾向にあり、そうした時代の流れをくんを踏まえて「創業を考え始めてからは自己ては、Tシャツ、ジャケット、パンツ、アウターで取り組んでいきたいと高田氏は考えてい資金も少しずつ貯めてきた」と高田氏は資などが挙げられる。製造の委託先は全て中る。「いずれにしても、小さい会社なりの攻創業に関して“売れ筋商品は大手商社中心

金準備の重要さを説いた。

国企業で、しばしば渡航して交渉を行っていめ方をしていきたい。」と意気込む。

に仕入れる計画をしており、小規模のOEM

蓄えた自己資金を元手として創業時に融資制度を活用し、運転資金の確保にも計る。お客様の要望に応えるため縫製レベルの高い工場と提携をしている。

創業を考え始めた頃、業界関係者からはクライアントからの発注に基づく生産の業者の先行きは暗い”と厳しい評価をもらっため、自社で在庫をもたないでよいというメ

たと当時を振り返る。現実は「業績が良く画的に取り組んだ。さらに創業準備の過大手メーカーが１回数万枚仕入れるのに対リットがある半面、「 発注数量が様々で製造なっている。１年間自分でやってみて、商社

程で学生時代の友人と再会、友人の親族がして、当社は小ロットでニッチな製品ニーズ

量を自社でコントロールできない」というデ勤務時代よりも数字が伸びた。」と創業後の所有するビルに入居し、事務所固定費を抑に対応することを特長としている。通常の取メリットも合わせ持つ。こうした業務特性を取引拡大の手応えを示し、「楽観的な性格なえることができるという幸運も重なった。

引と比べて、支払いサイトを融通してもらっ

踏まえた上で、将来的には「オリジナルブラ

ので、それが良かったのかもしれない」と加

創業後の現在は、営業、生産管理を中心とている取引先もあり、「これまで培った信頼のンド」
を立ち上げていきたいという夢もあり、えた。

おかげ」と、勤務時代からの地道な準備を経「少しずつ企画は進めていきたい」と高田て、それまでの経験や人脈を活用して創業に氏は語る。

“35歳の壁”という言葉を引き合いに出し「30代になると業務に馴れ、飽きてしまうこ

今後の新しい事業展開については、「何をとで能力が頂点になる会社員もいると聞い

創業４カ月後、新たにデザイン業務を担

どうしていくか」までには至っていないものたことがあります。」
創業すると「つくる、売る

当する社員を雇用した。創業間もない時期の、これまでと違い新たに「独自のリスクをの本業だけでなく、ヒト・モノ・カネの経営全に正規雇用することには「迷いもあった」も背負う」取り組みも行っていきたい意向であ般の管理も必要なので“マンネリ化”もなく活かすことが大切だと高田氏は語った。

のの、この採用を契機として、提案の幅が広やれている」と同世代のキャリがりオリジナリティある企画ができるようにアの限界を挙げながら、30代なったという。
こうした活動により、勤務時と比較しても、で創業を果たした自身の経験をプラスのものとして語った。

クライアントごとの売上高は増加傾向にあ

１期目の決算を終えて、黒字

り、創業１期目で黒字化を達成することがでと順調な滑り出しを実現し、2きたと高田氏は言う。「創業を思い立ってか

期目は「売上倍増を計画していら、３年位モヤモヤしていたが、一歩踏み出る」と高田氏は力強く答えた。

して良かった。実際にやってみると、世界が（2017年８月取材）変わる。」と創業の実現でわかったことを振製品の出来栄えを確認する委託工場の様子
3

り返った。

縫製技術の高い製造を委託する
中国企業の工場
創業事例集

4

教室の様子アフタースクール寺子屋株式会社● 温かい環境と対応がつくる学童保育サービス

子ども達の夢の土台を造る
学童保育事業

DATA
企業データ

放課後や学校の長期休暇期間に子供達が集うのは、閑静な住宅地の一軒家。 共働きの両親たちが帰るまでの間、学校よりも長い時間過ごす場所として、温かな環境作りを目指し2013
年4月に創業。代表の杉江氏は子供達の安心安全な保育施設・教育現場に熱い想いを持ち続けている。
5

会社名（屋号）
アフタースクール寺子屋株式会社
住所
東京都目黒区碑文谷3-14-16
電話
03-6412-7832
HP
http://schoolterakoya.com/
事業内容

民間学童保育の運営、
学童保育の運営コンサルティング、
学童保育職員の研修および人材育成事業
代表者
代表取締役 杉江海原
創業（設立）
2015年１月（2013年4月に既存企業事業部として設立）
前職
公立学童保育 施設長
利用した事業
東商・創業ゼミナール❶ 創業までの経緯『自分のやりたいことを見つめなおす』「 演 劇 の 活 動 をした かった 」 イ ン タ
ビューに応じてくれた杉江氏は当時のことを真摯に振り返る。１０代と２０代の頃は、日々演劇の夢を追いかけながら学童保育のアルバイトを続けていた。
１９９７年に保育士免許を取得し、学童保育の現場で働く。杉江氏自身も６～９歳のときに、学童保育を利用していた経験もあり子供たちが放課後に集う学童保育の現場は慣れ親しんだものがあった。いつしか、杉江氏の中で、学童保育の現場で本格的に働きたい気持ちが大きくなっていった。そして、３２
歳のとき、本格的に教育の現場一本で働こうと決意。
しかし杉江氏は、当時の勤め先では自分がもっている能力が発揮できないことや、自由に仕事ができない環境にもどかしさを感じ、学童保育自体が自分に合わないのではと悩んでいた。
学習塾などへの転職活動の為、履歴書を３０カ所以上へ送るも全て不合格。 初めての本格的な転職活動であったがなかなかう
まくいかなかった。「自分の力を発揮するには独立しかないかもしれない」 漠然とした思いを抱え、フランチャイズの説明会にも足を運んだが、将来的に自分が儲かっている
姿が見えないと感じ、フランチャイズでの独立を断念した。
転職に失敗し、フランチャイズでの独立も断念した杉江氏は、「自分でビジネスを創出し、独立するしかない」と決心。慣れ親しんだ学童保育での独立を決意し、東京商工会議所の創業ゼミナールを受講した。受講時
は、自分の経験を活かした学童保育のコン
サルタントを行っていくビジネスモデルを考えた。創業し、コンサルタントとして活動を開始。自信はあったが、当初の売上はゼロ。

そして創業前に参加した創業ゼミナール
講師主催の交流会での参加者同士のつながりがきっかけとなり、現在のオーナーと出会い、軽い気持ちで学童保育事業のお手伝いをすることを約束する。その事が後に大きく運命を変えるきっかけとなった。そうした失敗の連続の中、前出のオーナーから、学童保育事業を本格的に手伝ってほしいとのオファーを受ける。「あなたの能力に投資をしたい。ぜひ今までの学童保育の経験を生かして発展に力を貸してほしい」との言葉をもらい、学童保育『アフタースクール寺子屋！』の立ち上げとその運営に、事業統括責任者として本格的に関わることとなった。今すぐに自分自身がやりたいことではなかったが、「あなたの能力に投資をしたい。」という言葉をもらい、求められて仕事をすることの重要さに目覚める。自分自身がやりたい
ことと、世の中が自分に求めていることにはギャップがあることを悟り、まずは求められている期待に応え、結果を出してから自分のやりたいことをやろうと決意。そして２０１５
年の法人化の際にオーナーとの話し合いの末、代表取締役社長に就任し、現在に至っている。

❷ 創業当時の様子『一に集客、二に集客。足を使い、頭を使い。集客を徹底した』『アフタースクール寺子屋！』
は、会員制の学童クラブ（学童保育）である。スクールの創業事例集

6

子供達の作品になった。２年目には４０人となり、学童保育
らしくなってきたが、口コミや紹介での入会希望者が増えて本当に地域に認知され始めたのは３年目に入ってからだった。収支も３年目までは赤字だったが、それ以降は黒字に転換することができた。
ある碑文谷だけでなく、送迎で通う子どもたちなども通っている。 一軒家にこだわって運営し、子どもを預かるだけでなく、英語や書道、そろばんなどの指導も行っている。
立ち上げ準備期間は半年間。杉江氏は、日中は勤めていた学童保育の仕事をしながら、準備時間をやりくりしていた。週末や有休などをうまく使い、従業員採用面接などの時間に充てていたが、大変だとは思わなかったと杉江氏は振り返る。
しかしながら、実際に事業がスタートした
際には、厳しい問題に直面した。サービスの利用者である会員になってくれたのはたっ
た２人、学童保育なのに子供達がほとんどいないという状況だった。「内容には絶対の自信がある。学童保育の絶対的な経験もある。
それなのになぜ入会者がいないんだ…」杉
江氏は心が折れそうになったが、まずは入会者がいないと何も始まらないと考え、スタッ
フとともに自分たちのできる範囲で広告宣伝・集客で汗をかくことに集中した。
『アフタースクール寺子屋！』の認知を広げるために、駅にポスターを掲示するだけでなく、ポスティングとビラ配りを１年間続けた。ポスティングの効果は少しずつではあるが確実に結果として表われていった。また土日を使った体験説明会なども企画した。
しかし、ネット広告はあまり活用しなかった。
お客様と顔を合わせるやり方が、成果があると感じたからだ。
こうした取り組みにより、次第に問い合わ
せや見学の希望も増えた。会員数は、当初の２人から毎年約２０人ずつ増えていくよう7❸ 現在の事業内容『大手がどこもやらないことに力を入れる』
当社の学童保育が地域に根差すために、杉江氏は幾度もスタッフたちとミーティング
を重ねている。お客様、つまり学童保育を利用する主に共働きの親の満足度をあげる
きめ細かいサービスを提供することが、大手の学童保育ビジネスとの差に繋がると信じているのだ。
「大手が面倒くさがってやりたくないと思われることをやる。やり続ければ勝てる」と杉江氏は語る。 例えば３km圏内の送迎や温かい食事の提供、天候不良時の早朝からの保育など、
柔軟な対応・利用者のニーズに応え続けることを徹底した。創業５年になる
現在でもサービスの改良を実践していくことはとても多い。 今もスタッフと常に気を抜かずに取り組み続けている。
『アフタースクール寺子屋！』のミッション
は、子供達の夢の土台を作る学童保育を行うこと。基礎的な学力を子供達に身につけてもらい、働く親の支えとなり、取引先や社員も含め、学童保育に関わる全ての人たちを幸せにする会社を目指している。
学童保育事業を始めて大変なことの一つは、「思いを貫き通すこと」だったと杉江氏は語る。会員の親たちからの応えられる意見
や要望の一つ一つをスタッフと共に考え、できることと、できないことの意識の共有を親にも行いながら、信頼関係を築いていった。
また、スタッフ採用や教育の際には、イジメや人の嫌がること、他のスタッフのモチベー
ションを下げる行為は絶対にしないことを最初にしっかりと伝え、スタッフとのチームプレ
イも大事にしている。人が関わる仕事のため、スタッフの雇用も経験や資格よりは人柄に重きを置いている。
「とにかく利用者（保護者）のご意見・ご要望を聞く。そして実行できそうなことはすぐに実行していく。 多少の失敗は気にせず、良いものは続け、需要が無いと分かったものはすぐに撤退する。こうしたことを繰り返し、またそうした姿勢をみせ続けていくことが会員の信頼や満足度に繋がっていく」と杉江氏は語る。
事業をはじめたことで喜びもたくさんあった。サラリーマン時代は自由がなかったが、今は自分の意思と責任をもって選択できるよ
うになったこと。自分の力を１００％発揮でき、精神的なストレスもない。そして収入が増えたことにも、
純粋に喜びを覚えたそうだ。

❹ 将来の目標『2018年に新店舗、その4年後にはもう一店舗のオープンを目指して』
今後の目標として、２０１８年秋頃に近隣地区での新店舗のオープンを目指しており、それに向けて現在は、講師や保育士の採用活動を行っている。
「５年以内に３店舗目を作り上げていきたい」と明るい声で杉江氏は語った。
また、東京都以外の地域への進出も考えている。子供と親と密接に関わり、思いやりの心をもって取り組む仕事のため、任せられる人がいるという前提だが、フランチャイズ
としての展開も視野にいれて経営を続けている。

❺ 創業を目指す方へのメッセージ「お金を稼ぐことは悪いことではない」
創業後、しばらくは赤字続きだったが危機感を持つことができず、結果黒字化が遅れてしまったという反省がある。そして、赤字状態から黒字化することはとても大変だった。創業は誰でも挑戦できる。だが、信念をもってやらないと売上にはつながらない。
日本では、
“稼ぐ”
ということに白い目で見られがちだが、お金を“稼ぐ”
ことは悪いことではない。利益を“稼げる”
事業が続いていく
ことを意識することこそ、最も大切な経営者の仕事である。私達がやっている学童保育の仕事はイメージとして、「社会奉仕」「社会貢献活動」「ボランティア」というイメージを良く持たれる。しかし、補助金をもらっていない我々は、社会貢献の仕事を行っているという前に「サービス業を実践する企業」として稼ぐために何をすべきかということをス
タッフともよく話し合う。
「私はこれからも、保育の世界で『稼いで』
いきたい。売り上げを伸ばし、利益を上げ、十分な給料をスタッフに払う。そのスタッフが今よりもさらに良いサービスを提供し、そのことで入会者がさらに増える。 そしてまた売り上げが上がり、私たちの学童保育が未来永劫続いていく。この事こそがまさに社会に貢献するということである。」
子供達の学童保育の現場を盛り上げるた
め、自分たちができることを真剣に考え取り組もうとしていく、杉江氏の笑顔が印象的だった。
（2017年８月取材）

和気あいあいと働くスタッフ達
創業事例集

8

グロリアタイム株式会社● 人材育成支援

新たな学びのスタイルをデザインする！
セミナーは受講者との対話を重視した「ワークショップ型」で受講者との一体感を創出する。

❶ 創業までの経緯

DATA『充実していた仕事から、新たな転身
を図る』

企業データ

前職は、航空会社の客室乗務員として26年間勤務。 延べ300万人に接客した経験をベースに“ひと言”を添える声掛けの大切さを体系化し、企業研修の講師として、そのノウハウを分かり易く伝えている。一方、子供達やその母親を対象に、フィンランドのコミュニケー
ション教育を参考にした「アクティブラーニング」の普及にも努める。他に、起業家教育のためのオリジナルのボードゲーム「森の社長さん」を開発し、子供達に創業の大切さ、楽しさ、社会への貢献を
分かりやすく伝えるプロジェクトのスタートも予定している。
9

会社名（屋号）
グロリアタイム株式会社
住所
東京都渋谷区広尾1－7－20
電話
03-6868-5125
HP
http://gloriatime.com/
http://fin-kids.com/

金繰りは楽」などのノウハウを学んでいった。最終的に選んだのは「CAを対象とした結婚相談事業」であった。

水橋史希子氏は、航空会社に客室乗務員（キャビンアテンダント：CA）として入社
DOTビル2F

事業内容
企業研修事業
ボードゲームによる起業家育成事業⇒小学生向けコ
ミュニケーション教育
代表者
代表取締役 水橋史希子
創業（設立）
2011年1月
前職
航空会社勤務（客室乗務員）
利用した事業
東商・創業ゼミナール

する」「在庫を持たないビジネスの方が資、し、26年間で延べ300万人に接客した経験を持つ。特に在職後半では、チーフパー
サーとして、フライトサービスでの裁量権❷ 創業当時の様子『試行錯誤のうえ、自分の強みと経験を突破口に』を与えられ、搭乗客に最適なサービスを提「ＣＡを対象とした結婚相談事業」を選ん供できるよう腐心してきた。「お客様に何だのは、業務多忙でなかなか良い出会いにができるのか」を見極め、その状況の中か恵まれない後輩ＣＡをサポートしてあげたいら「ひと言」を添えることを徹底していっという想いからである。お見合いパーティー

た。チーフパーサーの業務にやりがい・充などイベントを企画して、何組かの成約も生実感を抱えていたものの、定年まで勤める

まれたが、イベントに参加する男性のコミュには肉体的にも厳しいと感じ始めていた

ニケーション能力の低さを痛感した。これ

時、書店で女性起業家の本を手にして創業を契機として、自身のもう１つの強み「教えるを意識し始めた。しかし、具体的な業種はこと」の比重を高め、現在の主力事業である

固まっていなかった。まずは「出来る事、研修事業へシフトしていくことになった。

好きな事、得意な事」を中心に100個のア

前職時代から、水橋氏の「教えること・伝え

イデア出しを行った。さらに創業セミナー

ること」の能力は高く評価され、在職中よりで「最初は小さく開始して、徐々に大きく

企業内研修の講師を務めた経験もあり、新
創業事例集

10

たな事業へのハードルは比較的楽に超えら（対話を通したグループ学習）」に注力して「やってみないと分からないことは多い」かれた。但し、前職で受講した研修講師の“上いるのも出色であった。これらに加え、フィらである。タイミングやチャンスを迎えたから目線”に良い印象を持てなかったので、ンランド人は“真面目でシャイ”なところが日ら、
まずはやってみて、その中で修正・改善を

受講者の共感を得られる、講師・受講者の一本人の国民性に近いところも決め手となっ加えて、確実性を高めていく。言い換えれば、体感が持てるような切り口を意識したといた。偶然、当社が所在する渋谷区は、学校教“トライ＆エラー”の重要性ともいえる。

う。一方的な講義でなく、「ワークショップ型」

育の分野で既にフィンランドとの交流があっ

また、「 今の仕事がつまらないから独立しが中心で、受講者同士や講師との“対話”をた。水橋氏は渋谷区役所へ何度も出向き、たい」という相談を受けることがあるそうだ

重視し、知識やノウハウの修得だけでなく、職員との信頼関係を構築し、同区のミッショ

が、「絶対に避けるべき」と水橋氏は断言する。

気づきやひらめきなど得られる効果が高い

ン派遣の随員として同国を訪問するまでにことも特徴となっている。

なった。

❸ 現在の事業内容『事業領域の拡大とフィンランドとの出会い
企業向け研修では「接客・接遇」が中心で、旅館・ホテル、
ゴルフ場、
バス会社、
ガス会社
など幅広い業種をカバーしている。また、著
書『雑談力がアップする「ひと言」の魔法』の出版も追い風となった。同書では、前職時代の経験を元に生み出した「
“ひと言”
を添え

❹ 将来の目標『オリジナルのボードゲームを活用した新展開を』
2017年に入り、新たなプロジェクトが始動した。起業家教育のための「ボードゲー
ム」の開発である。小学生に創業の大切さ、社会への貢献をゲームの中で実感してもら
いつつ、コミュニケーション力を楽しみなが「今の仕事がつまらなく、イヤだからでは、
ボードゲームに熱心に取り組むフィンランドの小学生。ゲームの楽しさは万国共通である。

ら高めていって欲しいという想いからである。同ゲームでは、森の中で小人が店を始める設定で、「アクションカード」（様々な経
済や社会の事象を記したカード）
を引きながら、「どんぐり」（お金を意味する）を稼ぎ、事業を発展させていく内容である。雇用や納税など企業経営が社会の役に立つことを実感できるようプログラムされており、楽しみ
つつも創業することの意義や社会性を実感

る声掛け」の大切さを伝える書である。様々できるようになっている。今後はフィンラン

な業種のビジネスパーソンのコミュニケー

ドで得た知見をベースに、小学校２～４年とションや人間関係の悩みを解消できる、とい

その母親を対象に、サービス提供を開始す

う読者の声が書評サイトでも見られ、好評をる予定である。また開発したボードゲーム

得ている。

は、インストラクター資格を創設することで、

コミュニケーションを中心とした研修を展

独立しても同じことになるから」である。そのつまらなさを自分なりに克服してこそ、その経験やノウハウが自身の創業にて生きてくると指摘する。
さらに、「“社外の人達”との付き合いを広げ・深めておくことも重要」と強調する。自身も大企業に勤務していたが「会社の規模は大きくても、自身が置かれている世界は決して広くなかった。 意識して視野を広げる
上においても社外の人達とのネットワークづくりは重要」と自らの体験をもとに語ってくれた。
（2017年8月取材）

広く社会に広めていきたいとしている。

開していく中で、これらの教育が社会全体へ与える影響も大きいと実感し始めた。子供❺ 創業を目指す方へのメッセージ

達やその母親も事業の対象とできないかと「 タイミングを逃さず、“ トライ＆エラー”
を」模索を続け、2013年よりフィンランドのコ
ミュニケーション教育からエッセンスを得た「まず、第一にタイミングやチャンスを逃いと研究を開始する。同国では、子供を１人さないこと」と水橋氏は語ってくれた。創業の大人と見立て、理解できる言葉を使って、丁寧に説明し、本人の納得を促す点が特徴とされている。特に、「アクティブラーニング
11

開発したオリジナルのボードゲームは、
フィンランドの小学校での採用が決定した。

は初めての体験であり、企業経営そのものが不確実性が高い中で展開することであり、著書『雑談力がアップする「ひと言」の魔法』は、様々な仕事に応用が利くと好評を得ている。

創業事例集

12

❶ 創業までの経緯

人形町 伊勢利 ESÉRY● 人形町の古民家を改装したビストロフレンチの店

二人三脚のプロのこだわりが創り出す古民家フレンチ『和のものに関わる起業を目指して』

DATA
企業データ

年９月に人 形 町 の 古 民 家を改装し、フレンチの店舗をオープン。 利酒師の資格を持つ店主の増川氏が本場のフランスで修行をした経験を持つ夫と創り出すおもてなしと料理が特徴のお店である。

13

会社名（屋号）
人形町 伊勢利
住所

家賃の相場などを考慮し、どこに出店する

２０１５年１月からの創業ゼミナール47期

かを絞っていった。物件探しに半年以上かかると聞いていたが、運良く探し始めてからは考えていなかった。

それほど経たないうちに、不動産屋の担当

もともと『和の文化』に興味があり、その者から紹介があり、現在の店舗を見つけるこ

ビジネスプランを考えたが、ビジネスモデルとができた。居抜き物件でなく想定よりやとして成り立つものではなく、どちらかといや広く２階建ての物件であったため、当初考

うとボランティアに近い事業計画であった。

えていた夫婦二人でお店を営業することは創業ゼミナールに参加することにより、参できなくなったが、契約してもいいと思える店舗物件だった。

中で、増川氏は自分がしたいことだけを掘り同年６月に店舗を借りることができ、次は下げるよりも、何ができるのかを考えること

店の改装に着手した。元々、足袋の店としての大切さに気がついた。その結果、増川氏

長年使われていた店舗を、飲食店ができるが選んだのは飲食店だった。夫が本場のフように、土台や水道などの工事を行った。そレンチで修行をしていた経験もあり、自分たの過程で、コスト削減のために、調理道具以ちができることを活かせるようにプランを固外のものは、いかに金額を抑えるかを相談しめていった。

ながら決めた。例えば、客席のテーブルや開店に向けた創業準備中には、飲食店に特化した創業セミナーを受講したり、利酒師の資格も取得。資金繰りがスムーズにでき椅子なども、安くても見栄えがよいものを探す手間を惜しまなかった。
居抜き物件ではなかったことで、工事期間が長引き、家賃はかかってしまったが、９月のオープ

ESÉRYンまでに、シェフである夫とメニューの作成などに時間

東京都中央区日本橋人形町2－6－10
電話
03-6667-0030
事業内容
飲食店（ビストロフレンチ）代表者
代表 増川 夏実創業（設立）
2015年9月
前職
飲食店勤務
利用した事業
東商・創業ゼミナール

後から空き店舗を探しはじめた。

に参加した増川氏は、当初は飲食店をやると加者や講師とのディスカッションやワークの創業ゼミナールに参加後、 同

そうなこともあり、飲食店をやると決めた直を掛けることができた。しかしながら、十分な時間があっても、食材をどこで仕入れるかなど、こだわればこだ
わるほど、考えることは山ほどあった。
こうして、人形町の古民家を改装した、フレンチレス
コース料理の写真

トラン『人形町 伊勢利』がオープンすることになった。
創業事例集

14

❷ 創業当時の様子『試行錯誤しながらお店を盛りあげる』

近隣地区へと視線を向ける。木造の建築物も多く残り、落ち着いた街並み。訪れる人も若者というよりも年配の人々が多かった。

開店準備に追われる中、改装工事が終了

宣伝する媒体はＳＮＳではないのかもしれな

し、店舗の引き渡しが行われたのはオープい。そう考え、雑誌や地元のフリーペーパー

ンの２日前。料理やメニュー、そして内装ななどを積極的に活用することにした。 特にどの準備はしてきたものの、店舗そのもの

地元のフリーペーパーは、近隣の人が見てを実際に使ってみてからわかることや更なくれることから、大きな効果があった。

る準備が必要だったことなどが浮き彫りに『伊勢利』の看板は、この物件で長年営業なっていく。

していた足袋の店の商号を家主と話し合「プレイベントのプレイベントをするくらい、受け継ぐことにした。『伊勢利』がフレン

いの気持ちで取り組みたかった」と増川氏はチの店になると聞いて、興味を引いてくれた語る。例えば、開店してからでないとわから人たちも多かった。

なかったことの一つに、レジとして使うオン「夫婦でアイデアを出しながら全部自分た

ラインサービスのアプリ使用がうまくできちで考えることは楽しいけれど、それなりに大なかったなど、会計でのトラブルがあった。

変なこともたくさんある。」と増川氏は語る。

そして、ついに開業。オープン当初から頭

開店後、近隣の店よりも夜遅くまで営業しを悩ませていたのは、宣伝をどうやって行うてみたが、街全体から人がいなくなるのがかという課題だった。夫婦ともにあまり自己他の繁華街に比べて早いことから、あまり集アピールが得意ではないという増川氏。ＳＮ

客にはつながらず、近隣のお店と営業時間

Ｓの活用などを試行錯誤で行ってみたが、そも合わせるようになった。また、開店一年後れほど効果が上がらなかった。

にはランチの営業も行ってみたが、ランチを何を載せれば、『 人形町 伊勢利』に興味10人に提供するよりも、夜の営業時に１組のを示してくれるのだろうか。ふと、人形町のお客様を増やすほうが利益が出た。ランチの準備や営業時間を考えると、止めたほうがいいことな
ど、実際にやってみなければわからないことだった。
それでも、一人ではなく、夫婦で事業を始めたこともあり、精神的な余裕という点では恵まれていた。失敗してもすぐにやめることができるという気持ちで、夫婦二人三脚で店を盛り上げて
いった。

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店内の様子

❸ 現在の事業内容『名前や建物に守られている』『伊勢利』は、元々伊勢から来た利八さんが始めた足袋のお店だったそうである。内装をリノベーションし、昔のままの梁や外観をそのままに、フレンチビストロとして開店した。
フレンチレストランだが、和のコンセプトとうまく調和させたいと考えていた増川氏が、『伊勢利』の名前をそのまま使いたいと家主にお願いしたときに、とても喜ばれた。フ
レンチを食べに来た人からも「名前を残してくれてありがとう」という言葉をもらえている。
また、国内の高級旅館や高級レストランを紹介する審査制Webサイトに取り上げられたことから、そのサイトからの予約が増え、人形町で軽い接待や、ちょっとした記念日に気軽に使えるお店として認知が広まったように感じている。また、季刊雑誌にも掲載されるとともに、口コミでフレンチを食べにくる
お客が増えた。
そもそも、開店当初から大きなトラブルも外看板❹ 将来の目標『和の文化をもっと広げていきたい』
今後スタッフも確保でき、ある程度の余裕ができたら、『 人形町 伊勢利』での飲食店経
営以外に、『 和の文化』を広める事業をした
いと、増川氏は考えている。
当初描いていた事業ではあるが、飲食店経営を行ったことで、さらに広がりができそうである。この店を軸にして、例えば、食器や器など、もっと和のものに触れられるような事業をやっていきたいとのことである。

❺ 創業を目指す方へのメッセージ『したいことではなく、何ができるのか』なく、こういった嬉しい話が多かったのは、古色々な人と話をしてディスカッションをす民家だった『伊勢利』の建物や、看板に守らるうちに、したいことではなく、何ができるかれているような気がすると、増川氏は笑顔でを考えるきっかけになった。自分にとってプ語る。

ラスになることをどんどん書き留めていき、

今も大変なことは、人手が足りないことである。夫婦二人での店舗経営で、週何日か親類がスタッフとして手伝いに来てくれてお何をどんなふうにしていけばいいのかを考え始めるようになった。
成功した要因は一つではないし、自分でもり、アットホームな雰囲気が気に入って頂い想定できなかったこともあり、実感は湧いてている部分もあるが、これからは本格的にスこない。慎重に考えることも大事だけれど、タッフを探さなければならないとのことで今持っている考えに固執しないようにするこあった。

とが何よりも大事だと、増川氏は語った。
（2017年８月取材）
創業事例集

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株式会社 Office Freyja オフィス フレイヤ
● 司会業

大切な一日を声でサポート！

❶ 創業までの経緯『地元を飛び出して、東京にて勝負したい』
宮崎ゆか氏は、野球が大好きで球場のウグイス嬢を目指して、放送コースのある短大に進学。その後、故郷・熊本でアナウンサーに付いてアナウンスの勉強を重ねた。友人の結婚式に参列したことがきっかけで、県内でＯＬとして勤務する傍ら、週末に結婚式の司会を務めるようになる。新郎新婦に寄り添う司会ぶりが評価されていく中で手応えを感じ、東京で勝負してみたいと一念発起。
1997年に上京し、まずはウェディングプラ
ンナーとしてのキャリアを積んだ。 一般的に、ウェディングプランナーは表舞台に出る

DATA

ことは少なく、結婚式の裏側の苦労や式が企業データ

前職は、結婚式司会者として、事務所に所属する形で年間約100組の司会を担当。 司会者の地位向上と、支えてくれる仲間の活躍の場や司会の幅を拡げたいと決意し、結婚式の司会者の派遣や育成を行う法人を設立、社長に就任する。結婚式場やプロデュース会
社、フリープランナーからの依頼の増大に伴い、司会者の発掘や育成にも注力し、担当件数を伸ばしてきている。一方、宮崎氏は、その司会における進行能力の高さ
から株主総会ナレーション・企業
パーティーの司会なども手掛けるなど、事業領域を拡大している。
17

会社名（屋号）
株式会社Office Freyja（オフィス住所
東京都港区麻布十番1-5-29
麻布十番レジデンス702

出来上がるまでのプロセスを体感することができたことによって、後のプロ司会者とし
フレイヤ）

電話
03-3868-3373
HP
http://www.officefreyja.com
事業内容
司会者・ナレーターの派遣、育成
各種イベント・パーティの企画・運営
アニバーサリープランナーの育成
代表者
代表取締役 宮崎 ゆか
創業（設立）
2014年1月
前職
結婚式司会者（事務所所属）
利用した事業
東商・創業ゼミナールての視野の広がりに大きく貢献したという。
その後、司会者派遣事務所に所属し、ホテルや結婚式場・レストランなどを中心に活躍を続けた。宮崎氏の司会者としての評判を集めたのは、式場の違いや、ゲストの雰囲気に合わせて対応できるオールマイティさにあった。格式高い司会から、カジュアルでテンポの良い司会まで、お客様の希望に合った司会で、依頼者の評判を高めていった。
司会業そのものにやりがいは感じていたものの、複数の依頼日時が重複した場合、担当する一組以外は断らないといけないというジレンマがあった。自身が担当できなくても司会者派遣業ならそれを解消できる。また、独立しても式場やホテルとの契約を取れる見込みがあったことから法人を設立し事業を開始した。

結婚式に限らず全てのイベントは、事前の綿密な打ち合わせと情報収集が結果を左右する。

❷ 創業当時の様子『最初は手堅くしつつ、人との出会いを有効活用』
社名の「フレイヤ」は北欧神話の“女神”
であり“愛の神様”と言われている。式を挙げるカップルにとって、象徴的なネーミングでもある。創業後の１年間は、創業当初から取引のある式場からの依頼をこなすことに専念し、無理な顧客開拓はしなかったという。
結婚式の司会業は司会事務所に所属することが一般的で、人気の司会者が稀にフリー
ランスで活動する事がある程度で、創業時から法人格を有するケースは少ないため、
宮崎氏の会社は信用力につながった。だからこそ先方の信頼を裏切らないように、既存の顧客との関係性強化に注力したのである。
２年目からは、意識して“人に会う”ことを実践した。各種の経営者の会合や勉強会にも顔を出し、人脈の構築に努めた。むろんすぐに仕事につながることはなかったが、異
創業事例集

18

料もあったが、自身のこれまでの「経験」
が味いうポリシーを持つ。よって、新人司会者のに一度の場”
であるからこそ、優れた司会者

教育にもこの点を徹底している。結婚式はにその場を担ってもらいたいという想いが方になった、と振り返る。また、「全くのゼロ

新郎新婦に関わる全ての人達が集う場であ根底にある。

からの起業は避けるべき」と指摘する。未経り、披露宴において司会者は、全体の雰囲気

また、宮崎氏は「結婚式が大好き」と自認

験の業種であっても、その業界を調べ、できを見つつ、時には笑いを、時に涙を演出しつする。よって、結婚式自体をプロデュースしれば何らかの経験を積んでみる。そうした

つ、最高の時間と思い出となるよう、最大限たいという希望を持っている。従来は式場方が、創業後の手応えや安心感に違いが出の注意を払わなければならない。

が決まってから司会の依頼がくるが、最初にてくるからである。

カップルから結婚式の相談を受け、２人の希

また、創業当初は「無理をしないこと」
も重

人の個性を掴むことに注力するという。ミー

望を汲んで式場の決定から関与したいとい要だという。無理して背伸びをしなければ、ティングなど会う機会をより多くし、本人のう。従来では式場が決定しているため、会

着実に継続でき、結果として顧客からの信頼

また、司会者を採用したときは、まずその帝国ホテルにて司会の様子。会場の雰囲気をつかみつつ最高の演出を心掛ける。

人となりや考え方を知り、時にはランチを共場の制約を受けることが多いのだが、後者や実績に結びつくとしている。「そうした信にすることで、プライベート面も含めて相互

ではより自由度が高まり、新郎新婦が最も望頼や実績が事業の“芯”となる。 その芯が理解を深めている。司会者の個性を知った

む結婚式のスタイルを実現できるという。

あれば、新しいことを始めても大丈夫」と自業種の経営者との接点の中で、経営者としうえで、司会派遣の依頼には最も相応しいての視野が広がった点は収穫となった。３

人物を送り出したいからである。こうした心

年目も引き続き“人に会う”
ことを実践した

掛けは、結果として、新郎新婦や親族が最もことで、徐々に実りがつながってきた。人的満足する結婚式へとつながり、リピートを見ネットワークから新たな仕事も舞い込みはじ

込めない結婚式で、同社では、新郎新婦の兄めてきた。その１つが大手企業のパーティー

弟姉妹や友人の結婚式にも来て欲しいといの司会・株主総会のナレーションである。

うリピート依頼が多いことも特徴である。

❸ 現在の事業内容❹ 将来の目標『自身も司会を精力的に行い、更に優秀な司会者を育成・派遣』

身の経験をベースに話してくれた。

❺ 創業を目指す方へのメッセージ

さらに、“良き相談相手”を得ることも重要『背伸びや無理をせず、着実な成功を目指すこと』だという。「客観的な立場から語ってくれる「創業は自分でも大丈夫だった」と率直なとが経営上大きかったという。

実感を語ってくれた。創業に当たり不安材

人がベスト」とした。宮崎氏自身も税理士や先輩経営者から的確なアドバイスを得たこ（2017年8月取材）『司会者の地位向上と、結婚式自体のプロデュースも担いたい』

現在の仕事の構成比は、結婚式司会が９

今後の方向性について、宮崎氏は「結婚式

割、その他が１割となっている。後者は、前司会者に良い仕事の場を提供し、活躍の場

述の株主総会のナレーションや、企業パーを広げてあげたい」と明確に答えた。今後

ティーの司会業務などである。大手の結婚は自社オリジナルの司会者育成にも携わり

式場から司会を受託したことで、現在の業況

たいとしている。全くの未経験者でも、６かは好調である。これまで築いた人的ネット

月程度の期間の中で、司会者としての心構ワークが奏功し、その紹介で新たな司会者

え、進行の基本と応用、アクシデントへの対を獲得することもできた。司会者派遣業に応など司会業に必要なノウハウを体系的において、優秀な司会者の確保と育成は生命修得してもらうプログラムである。特に、結線ともいえる。宮崎氏は、結婚式は「一期一婚式での“名前間違い”は司会者としての致会の場であり、かつ失敗が許されない場」と命傷になってしまう。依頼者にとって“一生担当したウェディングパーティー後にスタッフと撮影

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創業事例集

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株式会社ダブルビーイング● 女性活躍推進コンサルタント

家事を変えれば、仕事はもっとうまくいく！

❶ 創業までの経緯『今までのキャリアを外の世界で試してみたい』過 去20年 に わ たって ハウスク
リーニング専門会社に勤務し、COO（最高執行責任者）
として手腕を振るうも、自分の力を外の世界で試してみたいと創業を決意。
コンサルタントとして主に講師業をメインに事業展開を開始する。
女性活躍推進活動のほか、女性
社員研修、コミュニケーション、CS（顧客満足）、マーケティング、
掃除・片づけなど多様なテーマで講師を務め、講演先からはリピー
トオーダーも多く、年間250回の出講がある。 今後も働く女性の生き方の変革を支援したいと活躍の場を広げている。
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まってしまう。建物のために掃除を行う

経営していた。女性経営者としての「世のこれは20年間のキャリアを経てつかんだ

中の家事を変える！」とのミッションに魅せら

独自の哲学だった。掃除サービスそのもれて、すぐに入社を直訴した。当時、1歳ののでなく家事と仕事を両立させるための長男の母であり、夫の収入で十分に生計は「生き方や考え方」を教え、輝いて働ける女

成り立っていたが、とにかく働きたいという性を多く生み出したいという想いが日に思いが勝っていた。翌日からすぐに現場で日に強まっていったという。まずはシル

清掃作業に従事することとなる。その働き

バー人材センターや大手不動産会社のおぶりが評価され、間もなく幹部として登用、掃除講座の講師からスタートを切った。

責任ある仕事を任されてきた。最終的にはまた開業を機に名前を改めた。事業主とCOO（経営執行責任者）として活躍、充実ししては「響城れい（ひびき・れい）」と名乗った職業人生だった、と響城氏は振り返る。

た。“日々キレイ”との掛け合わせだが、今2年ほどは心の中にある想いが生じた。ハ

DATA
会社名（屋号）
株式会社ダブルビーイング
電話
03-5703-6789
HP
http://hibikirei.com
事業内容
女性社員研修を始めとしたビジネス研修、
掃除・片づけのノウハウを活用した研修、待感である。その想いは日ごとに募り、東利用した公的創業支援制度
東商・創業ゼミナール

い。
「人間を軸にしないとストレスが溜と人間と建物の関係が逆転してしまう」。

ウスクリーニングのプロとして頑張ってきた工務店の営業指導代表者
代表取締役 響城 れい
創業（設立）
2012年1月
前職
ハウスクリーニング会社勤務

きる習慣がつけば、汚れは溜まることもな

大学の女性の先輩が清掃サービス会社を

この会社には20年間在籍したが、最後の企業データが掃除できるように指導し、まめに掃除でが、外の世界で今までと違った形で自分の力を試したいという自分に対する新たな期
京商工会議所の創業ゼミナールを受講するまでの実績をリセットして、新たなスター
トを切る決意の表れでもあった。

❸ 現在の事業内容『地道な営業努力が実を結び、“売れっ子講師”となる』などして、想いを可視化していった。そして、講師業は本人が話したくても、“ 呼ばれ

2011年10月に会社を退職、新たな一歩をないと話せない”といった側面を持つた

踏み出す事となった。

め、講演の依頼主がつかめるまでは苦労したそうである。商工会議所が主催する営❷ 創業当時の様子『講師活動を軸にしての事業スタート』

業セミナーにも受講者として通い、営業の基本を学び直した。異業種の経営者が集まる会合にもマメに顔を出し、アドバイス

本格的な開業は翌2012年からであったをもらうよう心掛けた。そのメンバーかが、具体的な顧客は持ち合わせていなかっら「誰に・どんなメリットを提供できるのた。しかし、事業の中軸は明確であった。

か」と言われて、改めて自分の事業の立ちそれは、“講師活動”をメインとして、掃除位置を確認できたそうである。

代行などのハウスクリーニングそのもの

また、セミナー企画会社ともコンタクトは行わないというものだった。顧客本人を取って、自身の専門性をぶつけてみた。
創業事例集

22

先方からは掃除そのものでは経営関連のセミナーは難しいとの返答だったが、「事務所の掃除を通して、働きやすさや仕事の効率アップという切り口は需要がある」とのアドバイスを受けた。その後、そ❹ 将来の目標『一人ひとりの人生を見据えて、働く女性のトータルサポートを図りたい』の会社を通してセミナーＤＶＤ「仕事力を響城氏はこれまで2冊の著作と1本のＤ育てる新・片づけ術」の発刊や各地の商工

ＶＤを出してきたが、2015年11月に最新会議所などへセミナーの出講依頼が増え

刊「社長、業績を上げたいなら“女性社員”

だした。大手テレビ局の情報番組への出を辞めさせないで！」（パレード）を上梓し演などメディアでの紹介もあり、出講先かた。本書の読者ターゲットは“男性経営者”

らは好評を得てリピートオーダーの案件である。特に昭和世代の男性経営者は意も多い。現在は年間250回のセミナー・企

外と女性社員の本音やニーズを理解して業研修へ出講しており、“売れっ子講師”といない。これは、これまで20年のキャリア

して全国各地を巡っている。

を通じての響城氏自身の実感である。妊娠・出産は女性だけの特性であり、その後

本や DVD を出版の育児でも女性の負担は大きい。経営者として、出産後も安心して働き続けられる職場を提供することは業績アップにも直結する。こうした男性経営者への啓発活
動も視野に入れている。

❺ 創業を目指す方へのメッセージ『“全人類の一番下”に行く覚悟を決めること！』「起業家には、全人類の一番下にいく覚

最近は、新入社員への研修も行っている悟を決めて欲しい」と響城氏はユニークなが、いきなりビジネススキルを教えることことを口にした。一般に創業時は信用力はしない。
「ライフプランチェックシート」

もなく顧客もつかめていない状況である。

というオリジナルツールを使用して、本人

まずはお客様から好かれる、可愛がられるの長期のライフプランをプログラムするような存在でなければならない。そのたところからスタートする。これを人事担

めには自身の立ち振る舞いや言葉にも注

当者とも共有しつつ、出産に伴うペースダ

意を払ってきたそうである。これは自分ウンをいかに乗り切っていくのか、企業とをいたずらに卑下することでなく、自分の女性労働者が一緒に向き合うことができプライドや信念は心の内に秘めつつ、徹底る。これを響城氏は“人生版の事業計画”

して相手の立場や自尊心を慮れるか、といと呼んでいる。また「女性活躍社会」を標うことである。いかにお客様から愛され榜する現政権の政策も追い風となってお慕われる存在として関係性を構築できる

り、この分野での出講依頼も増加しているか、その行動を自分自身が楽しむことが大という。
「これからも働く女性の生き方を切だと、響城氏は自身の体験を通してアド変えていきたい」という響城氏の言葉にバイスしてくれた。

は、自分が本当にやりたい事に打ち込める(2015年12月取材）

やりがいや充実感がこもっている。
23

創業事例集

24

❶ 創業までの経緯

株式会社アッション『発展途上国で培った“創業への想い”』● ウェブマーケティング支援

アジアのパッションを形にする

入る別の事業を模索することとなった。
着目したのは、サイト解析のニーズが高まってきた事だった。ホームページを閲覧

起業家・木下洋平氏の特質は、その行動力した顧客がどのようなニーズや課題を有しにある。早稲田大学4年の時、就職活動に見ているのか把握する必要があったが、当時切りをつけ、大学に休学届を出し、3日後にはまだ競合も少ない状況だった。大手でははインドに飛んだ。NGO活動に参加し、井グーグルアナリティクスが有名だが、これは戸や橋を設置するインフラ整備活動に従事

定量的データの分析を行うものであり、定する。ネパール、
パキスタン、
バングラデシュ性的データ分析のニーズは“空白地帯”
でなども回り、
貧困の差の大きさ、電気・ガスなあり、そこに経営資源を集中投下し、巻き返

ど生活基盤の脆弱さを痛感した。何とかししを図っていった。

たいという思いが湧く一方で、日本人は独自性のあるビジネス創出力は弱いと、世界各国から集まる若者達から指摘された。アジ

DATA
企業データ

大学時代に東南アジア、南アジ
ア の 発 展 途 上 国 で のNGO活動に従事し、貧富の差を痛感する。 日本で独自の事業を立ち上げ、アジアで雇用を生み出せないかとの想いで創業を決意。
まず、プリスクール（幼児を対象とした英語学校）のマッチング
サイトの運営を試みるが当初は成果を出せず。 その後、HPサ
イト解析ツールの開発にシフトする。インドの IT企業のVWO
システムにおけるパートナー契約を結び、日本語版を中心に本格展開し、大手・中小を問わず多様な顧客の開拓に成功する。
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会社名（屋号）
株式会社アッション
住所
東京都目黒区目黒1－4－16 目黒Ｇビル5F
電話
03－6420－0612
HPhttps://www.assion.co.jp/
事業内容

ウェブマーケティング、インターネットメディア、
海外マーケティング、
プリスクールマッチングサイトの運営
代表者
代表取締役 木下 洋平
創業（設立）
2009年2月
資本金
980万円
前職
IT企業勤務利用した公的創業支援制度
東商・創業ゼミナール

アに雇用を生み出せる事業を自分で創れな
いか、その手段としてITの活用を事業の主❸ 現在の事業内容『徹底した顧客志向を実践し、業績は急拡大』軸とした。大資本がなくても参入可能で、多業種を問わず、企業は自社サイトの有効

くの人達にメリットを享受させることが出来性を高めたいというニーズを持っている。

ると考えたからである。社名の“アッション”

その解決策の1つが「A/Bテスト」である。こには、アジアのパッション
（情熱）
という意味

れは、サイト上に異なる2つの選択肢を用意が込められている。

し、どちらがより良い結果をもたらせるのかを見極めることであり、ホームページの有効❷ 創業当時の様子『最初の事業は顧客の反応を得られず』性を検証する上において不可欠なテストである。このウェブサイトを最適化するA/Bテ
ストツールに、インドのIT企業Wingify社が今後の国際化に伴い、子供の幼少期から開発したシステム「VWO（Visual Website

英語の修得を望む家庭が増えると考えた。

Optimizer）」（http://www.assion.

幼稚園でも英語を教えるところは増えてき

co.jp/lp/05/）が あった。3年 前はタイミ

たが、あくまでもカリキュラムの1つに過ぎ

ングが早過ぎて売れていなかったが、木下ない。生の英語に触れながらよりネイティ

社長はこの性能に“ひとめぼれ”
し、自前のブに近い環境で英語を身に付けるには「プリ行動力をフルに発揮。すぐにインドに飛び、スクール」が最適と考え、「プリスクール入学

先方との直接契約に臨んだ。お互い国籍は希望者向けのマッチングサイト」を構築した。

違うが社長同士という事もあり、その場で意しかし、顧客からの反応はなく、大苦戦を強思疎通が図れ、プレミアムパートナーといういられた。このままではいけないとの危機

特別の条件で代理店契約を結ぶことができ感から、社員の生活費を賄うべく、“日銭”のた。この日本語版がリリースされた事によ
創業事例集

26

移転することとなった。フロア面積は4倍に増えるが、木下氏は社長室を設ける気は毛頭ない。会社運営のポリシーとして「オープAsia + Passion からなる社名❺ 創業を目指す方へのメッセージ『複数のケースを想定して柔軟な対応を』

ン＆シェア」があるからだ。組織の問題は“コ「どんなに緻密な事業計画を立てても、計

ミュニケーション不足”
から来ることが多い、

画通りにいかない」と木下氏は自身の体験をと木下氏は指摘する。どこで誰が何を話しもとに語ってくれた。経営環境の変化は誰ているかが分かるようなオフィスレイアウトも正確に見通すことはできない。不測の事が基本となる。お互いの意思疎通を強化す態にも対応できるよう、複数のプランを用意る取り組みにも手抜きはない。社員研修とし、それぞれの対策を練っておく。その上で、して6 ヶ月ごとに合宿を行い、膝を突き合わ

環境変化に柔軟に対応し、事業の軸足をシフせて議論できる場を大切にしている。

トさせていく事が重要である。

社内にはアメリカ・台湾出身の社員が在籍

また、「理念をブレさせないことも大切」とするなど、人材面の国際化も着々と進めて付け加えた。経営者としてつい目先の売上・いる。将来的には、IPO（株式公開）
も視野

利益のみ追ってしまい、自社の果たすべき使に入れているが、「あくまでも“会社は公器”

命や理念を忘れてしまいがちになる。「適正である以上、器を広げることは当然であり、な利益の追求と経営理念の実現は、どちら

IPOはその通過点に過ぎない」と、木下氏のを取るかといった二者択一でなく、“ANDの将来設計にはブレがない。

精神”で両方を追い求めることが起業家のミッションである」と締めくくった。

り、英語が苦手なWeb担当者でも、月額10(2015年12月取材）

合他社との差別化を図っていく方針である。

万円という低コストで、たった1人でA/Bテス
トを実施し、ウェブサイト改善サイクルを高速化することが可能となった。
その後、大手企業からの採用も相次ぎ、顧客は順調に拡大していく。創業期に顧客開❹ 将来の目標『IPOも視野に入れ、アジアでの雇用拡大を目指す』

拓が進まず苦労したからこそ、いたずらに代

創業当初は苦戦を強いられた「プリスクー

理店を拡充したりせず、同社の直接販売とルナビ」
も、利用料は当初より引き上げたにフォロー体制を基本としている。同社が直も関わらず、利用者は増加している。同社

接にユーザーと向き合う事で、悩み・ニーズ・の自前の定性的データ分析により、
このナビ

不安など顧客の生の声を聴くことができる

サイトもより利用者本位の度重なる修正がからだ。こうした取り組みにより築かれた同加えられ、使いやすさや有効性が高まった証社の優位性の源泉には、①サイト解析とA/左である。この事業の継続には、幼少期かBテストが1つのツールで行える、②コストパ

ら英語に慣れ親しむ子供が増えることで日フォーマンスという点で価格優位性がある、

本の国際化に貢献したいとの同社のミッショ③導入後のサポート体制の充実、などがあンが反映されている。

る。今後もこれらの優位性を更に高め、競272016 年 1 月に移転した新オフィスの様子

2016年1月には手狭になったオフィスを
創業事例集

28

❶ 創業までの経緯

アットコンシェル● 技術系外国人の就労サポートおよび輸出入ビジネスの翻訳・通訳

40年のキャリアを活かした
技術系外国人の就労サポート『メーカー関連企業で技術系の外国人採用業務をワンストップで支援』
貿易会社で輸出担当として経験を積み、80年代は結婚、育児をしながら派遣会社でした外資系研究開発機関に秘書として転職を果たす。
貫して英語の語学力と異文化理解の専門性を活かし先駆的なキャリアを積み重ねた。

英語の語学力と異文化理解の専門性を活かし先駆的なキャリ
アを積み重ね、2013 年1月に個人事業として創業した。技術
系外国人の就労サポート、輸出入ビジネスの翻訳・通訳を2本柱としてサービスを提供している。公的支援 策も有効活用しながら、約40年のキャリアを活かした中高年女性のロールモ
デルとして、着実に前進を重ねている。
29

会社名（屋号）
アットコンシェル
住所
東京都江東区
電話

03－3640－7388
HP
http://www.atcon-j.com
事業内容
技術系外国人の就労サポート、輸出入ビジネスの翻訳・通訳など
代表者
代表 立木 晶子
創業（設立）
2013年1月
前職
プラント開発企業・外資系研究開発機関勤務利用した公的創業支援制度
東商・創業ゼミナール、東商・ビジネス交流会、
東京都よろず支援拠点、小規模事業者持続化補助金

全て社内で行いました」と立木氏は当時を振り返る。採用から移住までのプロセスを「ワンストップ」で支援した経験は現在、提供するサービス形成の源になったようだ。

❷ 創業当時の様子『日本文化に注目が集まる
海外ネットオークションで“通訳・翻訳”の支援ニーズ』「時流にのって流れの中で自分を探す」生

親の介護の必要がでてきたことをきっかき方を自然と身につけてきたと立木氏は振けにして、生活のペースを維持しながらできり返った。

る仕事を模索していた。 海外ネットオーク

人員削減で「秘書が3人から1人に減らさ

企業データ

から、
「 採用から日本に住むまでの手続きも働いた。90年代に入り重化学工業を対象と経済環境が目まぐるしく変化する中、一DATA

さらに、勤務先が小規模企業であったこと

ションを自ら手がける中で、日本の文化と製れた」という場面でも「どう効率的に進められ品に世界中の人が注目している事を実感し、るか」を考え、厳しい局面を乗り越えた経験

さらにそのプロセスで“通訳・翻訳”も行うよを持つ。どのような状況下におかれても、与うになった。 支援ニーズがあることに目をえられた場で「工夫してオンリーワンになる」

つけたのである。この頃から、自らが事業をという経済社会で生き残る術を経験的に身立ち上げることを意識し始めたようである。

につけてきたようだ。
2000年 代に入り定 年 を 迎 える5年 前、ほぼ同時期に半年程度ベンチャー企業での仕事にも携わる機会を得た。社長の業務メーカー関連企業に転職し人事部で外国人に関して事務業務全般をフォローしたことは採用業務を担当、これが創業するための直「良い経験」になったと立木氏。自身の創接的な経験となった。履歴書上の限られた業に必要なノウハウの一部を思いがけず身情報と電話やメールといった通信手段だけに付けることができたようだ。

を頼りに仕事内容のヒアリングを繰り返し

ビジネスプラン作りのノウハウを身に付た。固有の発音のクセや現地の文化の違いけるべく、2012年、第37期東商創業ゼミなども把握しながら、一定程度「見極められナールへ参加した。 その後、2013年1月

るようになった」と立木氏。日本企業にマッに個人事業として創業、技術系外国人の就チするかどうかの適正を自身の経験も踏ま

労サポート、輸出入ビジネスの翻訳・通訳とえて判断、限られた時間の中で技術系の外いう2本柱で事業をスタートした。創業の実

国人労働者をセレクト・スクリーニングして現はできたものの立木氏にとっては、様々なきた仕事は現在の事業に「活きている」と立意味で創業の「サンプルが無かった」ことに木氏は言う。

困難さがあったと創業当時を思い返した。
創業事例集

30

して起業している中高年女性として日経新❸ 現在の事業内容

聞の取材を受けた。取材記事掲載をきっか『よろず支援拠点への相談をきっかけにキャリアを活かした
新規サービスの計画作成』

けとしてこれまで取引のなかった介護の事
業者から“話を聞きたい”という問い合わせもでてきている模様。「別の業界も見えて

海外のオークションサイトを通して、商品きた」と立木氏。今後の新たな事業展開にの輸出入支援を行う。また特に注力してい向け、次の新たなステージに目をむけている事業は、採用から滞在中及び帰国まで総るようだ。

合的に外国人社員をサポートするサービス
である。優秀な外国人スタッフを雇いたい
が、どこから手を付けて良いかわからないとキャリアを活かして行うヒアリングの場面

いった企業に対して、外国人就労支援にも着❺ 創業を目指す方へのメッセージ『大きく一歩踏み込むのでなく“小さい後悔を少しずつ”する』

現地 IT 技術者との懇談シーン

立木氏自身の創業経験を通して「定年後、退職金を手にしてから手探りで進める」、あ手し実務に即したアドバイスを行っている。

案件の紹介を受けたり、ホームページ、販促

創業から2年が経過し、ホームページを物などのデザイン企画の外注依頼をしたり創業時に「やりたいことはこれだ」
と考えて

るいは
「突出したスキルはないが、経験を活

リニューアルして新たな顧客開拓活動をスとネットワークを有効に活かしている。東京

も、創業した後、「やりながら変わっていく」とかし、いろいろなことができる」
といった“身タートした際、資金需要が発生した。金融商工会議所主催のビジネス交流会にも積立木氏は振り返る。 いったん創業したとしの丈”にあった創業のスタイルが増えて欲し

機関に相談に行ったところ、窓口で厳しい対極的に参加して、人脈作りに励んでいるよても事業を取り巻く環境は変わって行くこといという切な願いが聞かれた。

応をされ、現実を思い知らされることとなっ

うだ。

から、
「こだわらない」姿勢の大切さを立木氏

生活の基盤として「きちんとしたもの」をに触れた。
“輸出と人材”といった異なるサー

もち、事業資金の計画をたてて行うことが重ビス内容、“個人と法人”といった属性の違う

要だと立木氏は指摘する。大きく一歩踏み

顧客層についても、「片方ずつカバーしてい込むのでなく「小さい後悔を少しずつ」する、く」ことが現実的であると立木氏は考えて「本業プラスアルファ」のような形で始めている。

生活していければ、スタートアップ時のリスた。危機感を覚えた立木氏は、これを一つの転機と捉え、よろず支援拠点への相談を行ったのである。
担当コーディネーターから“キャリアを活かした新規サービスを取り入れてみてはど❹ 将来の目標『アジアの最後のフロンティアとの“架け橋になりたい”』

うか“というアドバイスをもらう。同時に販

今後、アジアの発展が日本の発展に繋が路開拓の新たな取り組み場面で活用できる

ると立木氏は考えている。 中でもフィリピ

約40年のキャリアを活かしながら、着実に小規模事業者持続化補助金に応募を勧めら

ンは「アジアの最後のフロンティア」になるポ

前進を重ねる立木氏。キャリアを活かしたれた。

テンシャルがあると立木氏は指摘する。

中高年女性のロールモデルとして、今後の補助金申請のための事業計画の作成を持続化補助金が採択されたことも後押し

通して「取引先がハッピーになる計画ができして、2015年6月にはフィリピンの現地視た」と立木氏。創業してから後、計画作成に察を行った。マニラとクラーク経済特区の取り組んだことにより、意図せず「気持ちを日本企業が作った施設などを訪れ「どんな整理するきっかけになった」と感じている。

人材が必要とされているか」というビジネス

創業後の計画見直しの必要性と支援制度活チャンスのリサーチを行った。「10年後の用の効果に触れた。

フィリピンがどう変わるか、架け橋になりた

創業した後、創業ゼミナールで知り合った仲間との繋がりから、大学でのマナー研修
31い」と立木氏は力強く語った。
2015年9月には定年後にキャリアを活か

クは低くなることを立木氏は訴えた。

さらなるステップアップが期待される。
(2015年12月取材）

フィリピン労働雇用省海外雇用庁にて

創業事例集

32

福島真珠

Jouer de Bonheur● ウェディング関連小物・アクセサリーの企画販売

ご縁でつながる、
本物の真珠を広める取り組み

DATA
企業データ

実家が 真 珠 店を営む福島氏は、自分でリスクをとる人生を歩みたいと考え、真珠を使った事業で起業した。セミナーやボ
ランティアなどで知り合った人とのご縁を大切にしながら、本物の真 珠を広める取り組みを行っている。

会社名（屋号）
福島真珠 Jouer de Bonheur
事業内容
ウェディングパールシャワー・真珠アクセサリーの企画販売およびワークショップの運営
代表者
代表 福島 緑創業（設立）
2013年9月
前職
書籍編集者利用した公的創業支援制度
東商・創業ゼミナール、
東商・窓口専門相談、創業補助金、

港区制度融資（東京信用保証協会）、
小規模事業者持続化補助金
33❶ 創業までの経緯『副業ができる会社に転職して創業準備する』
もともと出 版 社に勤めていた福 島 氏は、
2009年のリーマンショックで昨日までデスクを並べていた非正規社員が簡単に辞めさせられるという現実を目の当たりにし、会社に自分の人生を握られているというリスクを痛感。これまでの働き方や人生を見直すようになった。
また、結婚や出産を機に会社を辞めざるを得ないなど、会社でキャリアを築くには自分でリスクをコントロールしにくい女性の働き方を考えると、もっと自分らしく本当にやりたいことをやってお金を稼ぐ道はないものかと考えるようになり、創業を志すようになった。
福島氏は収入が見込めないうちはすぐに会社を辞めることはせず、友人から教えてもらった起業塾に参加したり、副業可能な会社に転職するなどして、2年ほどかけてビジネスプラ
ンをブラッシュアップした。自分が何をしたいか突き詰めて考えると、「本物の真珠の魅力を若い世代に伝えたい」ということだった。その結果、実家の家業である真珠を使い、結婚式で行うフラワーシャワーの代わりに真珠を降らせることで新郎新婦を祝福する「ウェディング
パールシャワー」の事業に行き着いた。
出版や宝石販売のことはわかるにせよ、ウェ
ディング業界は全くの素人。とっかかりを掴む
ため、最初は友人知人に頼んで特定の結婚式会場に属していないフリーランスのウェディン
グプランナーの方を紹介してもらい、現場のニーズや解決すべき問題をリサーチした。そのうちにウェディング関連の雑誌編集者、司会者、ドレスデザイナー、花屋、結婚式会場の婚礼部支配人などを紹介してもらえるようになった。現場の話しを聞くにつれ、お客様の「困った」や「こうだったらいいな」という問題や課題が浮き彫りになり、試作品として作るものが変わっていった。そしてその都度トライ＆エラー

ウェディングパールシャワーを繰り返し商品開発を続けた。
知人の紹介などを中心にパールシャワーの営業を行ったが、クライアントである結婚式場などに行っても「パールシャワー」というまだ世の中にない新しい演出について具体的なイメージを持ってもらえないことが多かった。また、パールシャワーは「シャワーして」
「
、拾って」
、
「集め」
「
、アクセサリーに加工する」と工数が多
いため、人気のホテルや式場など、一日に何組も結婚式を行う会場では時間や手間がかかりすぎて難しいということがわかってきた。自分のやりたいこと、お客様のニーズ、会場側の問題解決を考えると、何をどうしたらいいか行き
詰ってしまった。
そのような折、東京商工会議所の創業ゼミ
ナールを知り、受講した。そこで役立ったのは、自身の商品・サービスの特徴を活かした提案
方法など、それまで勉強していなかったことを講師や職員に相談したり、創業ゼミの仲間に聞いたりしながら学べたことである。特に起業仲間とは、互いに夢に向かって頑張る姿を見て励ましあえる関係となり、今でも良き相談相手として付き合いは続いている。
このようにして福島氏は、働きながらビジネ
創業事例集

34

ワークショップ風景

スプランを磨いた後、2013年に本格的に創業した。

❷ 創業当時の様子『“お金”に対する意識が変わる』
自己資金は多くなかったものの、なるべく固定費をかけないようにやりくりをした。「見栄を張る必要はないから派手なことはしなくてもいい。その分良いものを仕入れてお客様に還元しよう」と考えた。
いざスタートして苦労したのは、会計の勉強をしてこなかったことと福島氏は振り返る。何にいくら必要か、どの時期にどのくらいのお金が必要になるかといった先の見通しなど、基本的なことが全く分かっておらず、会計の本を読んだり商工会議所の職員に相談しながら少しずつ学んでいった。
副業と創業の違いで、準備しておいたほうがよいと思うのは、「自己資金」と福島氏は言う。ただ単にお金が手元にあればいいという意味ではなく、「自己資金を貯める」ということは、“自分の夢をかなえるためにお金を貯めるんだ”という強い意志を育て、無駄な見栄を張らない節約思考を身に着けることにつながるからだ。また、実際にビジネスがスタートして売り上げが立つようになり、口座に入金があるまでの間、お金は湯水のように消えていく。当然、お金が無くなると仕入れもできなくなるの35

で商品を売ることができない。そうなると気持ちが負けてしまう。それでも途中であきらめないためには、走り続ける燃料（＝自己資金、あきらめない気持ち）が必要だからである。
このように、お金に対する考え方が創業前とガラッと変わったことで、世の中の商品の値段
やサービスを見る目が変わり、それまで価格設
定に迷いがあった自分の商品にも「これだけの原価と手間をかけた良い商品なんだ！」という自信につながった。

❸ 現在の事業内容『ご縁がつながり、取引先を増やす』
現在、福島氏はパールシャワーの展開とともに、真珠を使ったアクセサリーの販売やアクセサリー製作のワークショップを行っている。
若い花嫁さんと話していると、真珠に対する強い憧れがあり、「本物の真珠を持っていない」「もっと真珠のことを知りたい」というニーズがあることがわかったからである。
アクセサリー製作のワークショップは、ただ単に真珠のアクセサリーをお得な値段で作れるというものではなく、真珠の基礎知識を学んでもらい、実際に自分の目でたくさんの真珠の中から1粒1粒見比べてお気に入りの真珠を選んでもらうというやり方をとっている。「モノ」
より
「体験」
あるいは
「知識」
を売ることで、参加者の思い入れも強くなり、真珠の魅力がどんどんより良く広がるからだ。今では一度参加してくれた方がお友達を誘ってリピート参加してくださったり、カフェやサロンから「お客様を集めるから、何日にここで開催してほしい」と広告を出さなくても様々な場所から引き合いが来るようになってきた。
またブライダルフェアへの出展も定期的に行うことで、有名ブランドのホテルや大手企業とつながりを持てるようになり、パールシャ
ワーだけでなく真珠のネックレスといった高額な宝石販売の商談なども行いやすくなった。

福島氏は、異業種交流会などにはあまり参加はしない。基本的には知人からの紹介が多い。どういう人を紹介してほしいか、自分が今何をしたいか（何が必要か）を、口に出しておく
ことが大事だと福島氏は言う。そこで気をつけているのは、丁寧に説明し、まめにコミュニ
ケーションを取ることだ。誰かになにかをお願いするときは、情報や知識、手土産、とにかくな
んでもいいので必ずその人にとって何かしら
プラスになるものを準備しておくように心掛けている。また、誰かに何か手伝ってもらったときは、必ず感謝の気持ちを伝え、事後報告を怠らないようにしている。これらのことが信頼につながっていくと確信しているそうだ。
創業して良かったことは、毎日決まった時間に満員電車に乗って無駄に疲弊しなくてよくなったことと、「 経営者の見方や考え方がわかるようになったこと」と福島氏は言う。それにより、考え方や生き方がこれまでとはがらりと変わり、すべては自己責任と思うようになった。
愚痴を言うこともなくなり、他人に対する不平不満もほとんどなくなった。そのように自分自身が成長した結果、会社員だった頃には想像もできなかったような出会いや、思いもよらないチャンスが舞い込んでくるようになった。これは、創業を志し実際に行動したからこそ起きた幸運だと考えている。

❹ 将来の目標『本物の真珠を知っている人・
新しい働き方を増やしたい』
今後、真珠を使ったアクセサリー作りのワー
クショップを、認定校講座として展開していくことを考えている。これは、本物の真珠の魅力をより良く広めていくという目的と、会社員以外の新しい働き方を提唱したいという想いがあるそうだ。専業主婦で何か自分で始めてみたい人、会社の給与以外の収入を得たい人、やりがいや夢を追うきっかけを掴みたい人、そのような方々が自分自身で集客してワークショッ
プを開けるようにサポートする予定である。
また、外国人観光客に本物の真珠の魅力を伝え、ますます「真珠＝日本」という見識を持ってほしいと思っている。こういった方々に品質の良い適正価格の真珠を、日本旅行の思い出として持って帰ってもらい、真珠を通して日本人の繊細な感性や仕事ぶり、ホスピタリティを感じてますます日本を好きになってほしいと福島氏は考えている。そのため、たくさんお金を稼いで全国各地、海外にも拠点を持つのが将来の夢だという。

❺ 創業を目指す方へのメッセージ『まずは動く、口にしてみる』「大事なのはまずは動くこと。セミナーや本で学ぶだけでなく、それを1つでも良いからとにかく実践すること。 あとは走りながら考える。走りながら考え、考えながら何でもやってみる。何もかも完璧に準備してスタートするのは無理。はじめの一歩を踏み出すまでには
かなり勇気がいるが、週末創業からスタート
すれば、失敗しても何とでもなる」
と福島氏は
語る。
「そして、健全な欲望を持つこと。お金を稼ぐのは自分の野心のためだけではなく、お客様にとって一番良いものを提供できているか
常に意識して考える。そうすれば必ず、応援してくれる人が増えて道が開けてくる」と福島氏(2015年12月取材）は締めくくった。

ブライダルフェアでの展示即売会
創業事例集

36

株式会社トランスリアル●オフィス戦略アドバイザリー・オフィスメディア運営

はたらく人をしあわせにする❶ 創業までの経緯『不動産業界の勤務経験を通して、業界に問題意識を持つ』
不動産ファイナンス会社、不動産ファンド

同年8月に不動産コンサルティングを業

携わった業務は営業から資金調達、経営企として株式会社を設立し、創業を実現した。

画と幅広く、上場企業に勤務した時には若会社を設立して間もない頃、都心部を中心

干30代ながら小会社の代表取締役としてに事務所探しを行ったものの、“ 実績がな経営も経験した。

い”といった理由でなかなか希望の事務所

不動産業界で勤務してきた経験を通し2008年8月に不動産コンサル
ティングを業として株式会社を
設 立、創 業を実 現した。現 在では“はたらく人をしあわせにする”を企業理念として、オフィ
ス戦略アドバイザリー、オフィ
スメディア運営のようにオフィスに特 化した事 業を展開。業況は好調に推移し、さらなる成長と飛躍が期待される。

37『“やりたいこと・得意なこと・
ニーズがあること”に絞り込むことの重要性に気づく』

会社などに会社員として10年間勤務した。

て、業界全体が抱える矛盾や改善点があ

DATA❷ 創業当時の様子を借りられないという苦い経験もした。
一方、顧客開拓では業界での豊富な経験

るのではないかという問題意識を持ってを活かして、不動産の相談から財務面のアい た。 業 界 の 最 前 線 に お ける厳しい 競

ドバイスまで複数分野に対応できる点を強争環境で仕事をする中で、果たして本当にみとして取り組んだ。「創業1年目から何と企業データ「顧客の幸せにつながっているのか」といか食べることができてしまった。 勤めてい会社名（屋号）
株式会社トランスリアル
住所
東京都渋谷区桜丘町2－9 第1カスヤビル8Ｆ
電話
03－6455－1020
HP
http://trancereal.co.jp
事業内容う疑 問を抱く場 面もあった。「 ある意 味、る時から器用貧乏なんです」と長谷川氏。

特殊な経験もしました」と長谷川氏は当時創業直後から軌道に乗るだけの売上を結を振り返った。

果的に確保できたことを皮肉的に評した。

オフィス戦略のアドバイザリー業務、
オフィスメディア運営、
コワーキングスペース運営、カフェ事業、
オフィスデザイン・リノベーションの企画など
代表者
代表取締役 長谷川 正憲
創業（設立）
2008年8月
資本金2,200万円
前職
不動産ファンド会社勤務利用した公的創業支援制度
東商・創業ゼミナール

こうしたキャリアを経て、顧客視点から業

しかし、「 不動産に関するニーズはいろい界を改善することをミッションとする不動産ろ」で個々の要求に対応しているだけではのコンサルティング事業で創業することを「差別化が図れない」と長谷川氏は感じ始思い立った。 創業の準備に際して、2008

めた。 創業を思い立った原点に立ち返り、年に創業ゼミナールに参加して、創業のた「やりたいこと・得意なこと・ニーズがある

めのプランづくりに取り組んだ。

こと」に絞り込むことの重要性に「改めて気づきました」と長谷川氏は言う。
創業2年目に入り、創業時にオフィスをな
かなか借りられなかった自らの経験を起点として、ベンチャー企業向けのオフィス仲介事業に進出する。都心のオフィスはマンションタイプの物件の占める割合が大きく、中でも小規模なオフィスは内装を工夫することで不動産そのものの価値が上がり「イニシャルコストが低い・入居が早い・退去コス
トが安い」など借り手・貸し手双方にメリット

デザインオフィス賃貸情報サイト SOHO 東京

が提供できることに事業機会を見出したの
創業事例集

38

開拓ノウハウについては「3年程度アドバン
テージがあると思います」と力を込めた。
ウェブ戦略に加えて、不動産仲介免許を活用してクロージングまで行っている。

デザイン性の高いオフィスビルに全面改装である。

ト“SOHO東 京 ”に着 手し、「トライアンド
エラー」を重ねながらサイトを開設した。
“やってみること”の重要性を長谷川氏は説いた。

『デザインオフィスの賃貸情報サイトSOHO東京は“オフィス業界でトップクラス”に』えよう。
クライアントにことが“参入障壁”になる」と長谷川氏は分はITベンチャーが析した。

多く、都心エリア「あれもやりたい、
これもやりたい」
ではなに立地しているこく、優先順位をつける大切さを創業後のプとも 特 徴 で ある。

ロセスで思い知らされた。やりたいことが顧客属性を踏ま「くっきりと浮かびあがってきた」と長谷川

え、2013年 に 創

氏は言う。

業 地である銀 座
から渋谷に拠点を❹ 将来の目標『オフィスに特化した強みを活かして“資金調達”、“採用”の情報発信を強化』
業況は好調で黒字を継続しており、今期❸ 現在の事業内容

乗効果によって生まれた好事例と言「ウェブを活用するが、ウェブで完結しない

2009年、 ベンチャー 企 業 向けのデ ザ
イ ン オフィス に 特 化した 賃 貸 情 報 サ イが持つ強みの相移した。 駅から近いという立地環境から、クライアント

同社オフィス内の様子との打合せも「オフィスに来てもらうことが多く移動コストもえると「やらないことを決めなければならな減りました」と長谷川氏は言う。“顧客対応い」と長谷川氏は強調した。長谷川氏自身、は前期比で売上倍増を目指す。 最新のオ力アップ ”と“コスト削減 ”を同時に達成し自社の業務に密接に関連する設計、デザイ

フィス需要の情報が得られるメディア運営

た事務所移転も注目すべき点だろう。

ンなどには進出しないと決めている。こう

業務や、蓄積されたノウハウを活かしたアド

取引先の成長企業の中には「採用戦略したことが 外 部 のパ ートナーとの 信 頼 関

バイザリー業務の引き合いが着実に増えの一貫」として、会社の立地環境や事務所係、ネットワークの拡がりにつながるというている。

“SOHO東 京 ”サ イトオ ー プ ンから6年

最近では稼働率向上を課題とするオフィのデザインといったオフィス環境にこだわ

効果があるそうだ。

る傾向も少なくないようだ。「これまでオ「本当にやりたいことのために、すべての後、月間のページビューは35万件以上とスビル全体のプランニングに取り組んだ。

フィスに特化して培った強みを活かしながことをやろうとせず、誰かの役に立つことをなった。
「オフィス業界ではトップクラス」
で、デザイン性の高いオフィスビルとして全面ら“資金調達”“採用”といったカテゴリー

見つけてやってみることが大事。これから他社の運営による類似サイトが増えた現在

改装を実施。 同社ではマーケットの調査・の情報発信も強化していきたい」と長谷川も、好きで得意なことを通して、幸せにしたも、事業参入のタイミング・ブランディング・

分析、コンセプトづくり、プロモーション戦

氏は語る。

い人を幸せにしたいと思います」と長谷川❺ 創業を目指す方へのメッセージ

ノウハウから「大手が来ても負けない」と長略の支援まで行った。付加価値を向上する氏。30代前半で創業を果たし「40代に入っ谷川氏は胸を張る。

ことで賃料水準をアップし、さらに入居率もて“はたらく”ってこういうことなんだ、とやっ

デザインオフィスの賃貸情報サイトに続向上させることができた。

『好きで得意なことを通して、幸せにしたい人を幸せに』いて2015年には、オフィスデザインメディ

複数の事業部門が同居するオフィスのコ

ア“offie(オフィー )”の 運 営もスタートしミュニティスペースを企画する事業も行った。現在取り組む顧客開拓は「ウェブ経由た。“モチベーションアップにつながる”と「やりたいこと・自分が得意なこと・ニーズが95％」と長谷川氏。ウェブを通した顧客

従業員から好評価を得ているようだ。同社があることにフォーカスする」こと、言い換

39と分かりました」と笑顔を見せた。同社のミッションである“はたらく人をしあわせにする”
ビジネスでさらなる成長と飛躍が期待される。
(2015年12月取材）
創業事例集

40

事例から学 ぶ 創業ワンポイント

先に紹介した10の事例は、業種・業態は様々であったが、創業の展開においては共通する思考や戦略が存在していた。
これらの点は今後、創業を検討する方にとっても有益かつ参考になると思われる。
以下にポイントを整理してみたい。

ポイント

1

創業に対する目的意識が
明確である

ポイント

2

創業前のプラン策定に労力を掛け、その後も柔軟な対応に努めている

いずれの事例でも、創業者自身が事業を起こす動機を明確に保持して創業は、“無から有を生じさせる”という取り組みであり、当然のことないた。
「どうしてもこの事業を行いたい」、「自分の能力を発揮したい」、「社

がら不確実性を含むため、そのリスク低減をいかに図るかは重要な課題と会的なニーズを満たしたい」など明確な動機が存在した。たまたま行き掛なる。
そのためにも、しっかりとしたビジネスプランの策定が不可欠である。

かりで「何となく起業した」といった曖昧なケースは皆無であった点は特筆

本事例においても、創業ゼミナールなどの創業セミナーを通じて、ビジできる。
また、独立前と同じ業種で創業する場合は、これまでの経験・ノウハウ・人脈などを十分に活かしていた。一方、未経験の業種で創業するケースもあったが、その際も業界研究や情報収集などを熱心に行い、未経験ゆえのハンデを克服していた。

ネスプラン策定の基礎知識を得て、創業者自身が何度もプランを書き、商工会議所からのアドバイスも参考にしつつ、その過程の中で完成度を高めていくケースがあった。
一方、どんなに完璧なビジネスプランを策定しても、現実にはその通りに事態が運ばないことがあるのも忘れてはいけない。その際、当初のシ「なぜ、何のために創業するのか」がしっかりしていれば、取り組むべきナリオを見直し、現実を直視して然るべき方向へ柔軟に軌道修正を行って課題も明らかになる。また、その後発生し得るさまざまな問題点や障害いた。どんな業種を営むにあたっても“環境変化適応業”であらねばならなを乗り越えるための原動力にもなっている。創業に臨むに当たって必ず押いということであろう。

さえたい要件と言えよう。

人脈

ビジネスプラン熟成

創業準備

創業塾・創業ゼミナール

START

業界情報収集スキルアップ

41

創業事例集

42

事例から学 ぶ 創業ワンポイント

ポイント

3

人

脈

ビジネスプラン熟成
自社（自身）の強みをフルに活かし、創業塾・創業ゼミナール
創業準備
その伸長に努めている

人

脈

業界情報収集創業を図る際、既存の企業と比較すると、その経営資源はやはり脆弱ビジネスプラン熟成である。限られた資源の中でいかに事業展開を図るかも重要な経営課題
スキルアップとなる。その解決のヒントは、自社や創業者自身が有する「強み」に着目し、それを最大限に活かすことである。
創業塾・創業ゼミナール
創業準備

通常、創業した企業は、その市場競争においては“後発参入組”でもある。その環境下でいかに顧客の支持を得るのか、すなわち先発企業に対業界情報収集ポイント

4

他者との連携や中小企業施策をSTART
有効に活用している創業に際し、ネックとなるのが、自社単独では事業展開を完結しにくいという点である。すなわち不足する経営資源をいかに補完するのかが課題となる。

START そこで必要となるのが「自社にないものは他者と組む」という発想である。「アウトソーシング（外部委託）」や「アライアンス（業務提携）」などを活用し、経営資源の不足を補完することで自社の弱みをクリアできる。

する「差異性」を打ち出せるかが課題となろう。自社の強みがその差異性

その分、自社の強みを更に伸ばす方向に労力を投下できる点を押さえてを生む大きな要因となる点を見逃してはならない。

おきたい。

スキルアップ

創業において、経営資源の脆弱性から規模面での“ナンバーワン”にはまた、これら経営資源の補完について、もう1つ押さえたいのは中小なれなくても、質面での“オンリーワン”実現は十分に可能である点を押企業施策の活用である。我が国の中小企業施策は非常に豊富であるが、さえるべきである。またその差異性を確保し続けるため、おごることな

管轄の違いや制度目的の要件など、その体系が複雑で創業者は理解しづ

く「強みの伸長」に努力を払っている点も忘れてはなるまい。

らい面がある。事例でも商工会議所などの身近な相談窓口をフルに活用していた。創業希望者はぜひ参考にしたい点である。

43

創業事例集

44

人

脈

ビジネスプラン熟成

事例から学 ぶ 創業ワンポイント

創業塾・創業ゼミナール

創業準備

ポイント

5

START

業界情報収集スキルアップ

自社の経営に対するエネルギーと圧倒的な行動量
経営環境の変化が激しい現代において、創業を図ることは大きな労力を必要とする。そのプロセスの中で“生みの苦しみ”を味わうことも有り得る。また、当初のビジネスプランの通りに事業が進捗しないことも考えられる。これらをクリアする前提となるのが創業者の経営に対するエネルギーの強さである。
長時間労働や休日返上など、多くのエネルギーを事業に投下している
創業者の姿も見かける。しかし、肉体的なハードさよりも、自身が望んでいた事業に邁進できる喜びを語る創業者も多い。
また、前述の事例でも、事業を軌道に乗せるべく創業者自身が持ち前の行動力をベースに徹底的に取り組んでいた。これらの行動の中には失敗に至ったケースもあるが、それは創業者自身の貴重な“経験値”となって、その後の事業展開に結果としてプラスにつながっている点も見逃してはならない。

45

創業事例集

46

創業準備の段階で考えるべきこと
ここまで先輩起業家の事例と創業のポイントを紹介してきましたが、実際に創業するにあたって
は、段階を踏んだ準備が必要となります。ここでは、創業までに考えるべきことを順序立ててま創業者や経営者は、常に経営資源が不足（４）
創業に必要な経営資源は何かしないよう、調達を考え、手を打ち続けなけ

経営資源とは、事業活動に必要なヒト・モ

ればなりません。

ノ・カネ・情報を指します。

とめましたので、ビジネスプランを検討する際の参考にしてください。

「ヒト」 人材、人脈

１ 経験や動機を明確にする「モノ」 製品・商品・サービス、機械設備、建物、原材料、工具類「カネ」 現金や借入金などの資金「情報」 顧客情報、市場情報、生産管理情報、技術・ノウハウ（１）
起業家が担う３つの役割（２）
あなたの経験を棚卸しする

創業直後は、サラリーマン時代と異なり、創業した方の多くから「会社に勤務してい一人でいくつかの役割を果たす必要がありた時の経験が役立った」という言葉が聞かれます。大きく分けて①事業活動に必要なヒます。これまでの経験をどのように事業にト・モノ・カネ・情報といった経営資源を調達

活かすことができるかという観点から、自分すること、②経営マネジメントを行う、③製品

自身の経験を棚卸しすることは有効です。

やサービスを提供する実務を行うことの３つ

創業する事業内容に関係性があるか・なです。プロスポーツのチーム運営に例える

いかという点はあまり気にせず時系列で順と、オーナー、マネージャー、プレーヤーの３番に書いていくことがおすすめです。勤務

つにあたります。

した会社、業務内容や実績に加え、プライ

すべてに経験が有り、得意な人は稀です。
自分自身の得手不得手を分析し、不得手なベートで自己啓発に取り組んだ内容も挙げてみましょう。

分野はスキルアップしたり、良いパートナーを見つけることが必要です。

（３）
あなたはなぜ創業するか
仕事は人の生活の中で大半を占める活動（オーナー）
ヒト・モノ・カネの調達

38.8

開業時に苦労したこと
現在苦労していること

30.9

30・

22.9

20・

26.5
20.7

17.1

13.6

10・

11.9
5.6

8.0

3.4

5.1 6.3

5.1

3.0

7.3 8.7
特にない

0.8 1.6
その他

商品・サービスに関する知識の不足

家事や育児︑介護等との両立

業界に関する
知識の不足（参考）『2016年度

11.6 12.9 10.6 12.3
商品・サービスの企画・開発

0・

開拓を課題と感じているようです。

45.7 44.1実現するためには不可欠な取り組みです。
この想いは創業後も原点に立ち返り自らを奮い立たせるための原動力になります。

47

40・

46.0

が高くなっています。半数近くの方が顧客

経営の相談ができる相手がいないことかといった想いを整理しておくことは創業を

50・

仕入先・
外注先の確保は何か、仕事において何をやりがいと感じる

策金融公庫総合研究所、2016年12月）に従業員教育︑
人材育成

創業に関心を持つようになったきっかけ

して、「資金調達」の次に「顧客開拓」の項目

2016年度の新規開業実態調査（日本政

従業員の確保

図表①：起業家が果たす役割の大きな目的と言えるのではないでしょうか。

よると、創業時から創業後に苦労したことと（１）
創業後に苦労したこと

財務・税務・
法務に関する
知識の不足

製品やサービス提供の実務送ることができるかどうかは、創業するうえで整理してみてください。

２．あなたのお客様は誰か

顧客・販路の開拓

経営のマネジメントとができ、やりがいを感じ、充実した人生をしているもの、新たに準備するものを分けてとなる経営資源をリストアップし、既に保有

資金繰り︑
資金調達

（プレーヤー）（マネージャー）です。前向きな気持ちで仕事に取り組むこ

創業時には潤沢に経営資源を揃えることが難しいものですが、スタートアップに必要

新規開業実態調査』日本政策金融公庫総合研究所、2016年12月、12ページより転載。

図表②：創業時に苦労したこと、苦労していること
創業事例集

48

などの最低限の営業・販促ツールを準備し、（２）
あなたの商品・サービスにニーズはあるか

製品やサービスの豊富な知識を持ってス
ピーディーに顧客対応することを心がけま「良い商品・サービスだから売れる」と思って創業したものの、販売に苦戦する起業家

しょう。
営業・販促ツールは、ターゲットとなる顧３．創業準備を進める（１）
創業準備の流れ（運転資金）

は大勢います。そうした事態を避けるため、客層にとって、
メリットや利用シーンがイメー

創業準備には、主に事業内容の検討段階

あなたがターゲットとする顧客層をイメージジできるものとなるようにつくることが重要から、資金調達、必要な届出、事務所・店舗やし、そのニーズや行動特性を把握し、商品・です。

必要な人材の確保、顧客開拓など様々な段階があります。

サービスの開発や販売方法に反映させていくことが必要です。
一般消費者向けのＢｔｏＣビジネスの場合

商品仕入、人件費、外注費、広告宣伝費（ホームページの運営コスト等）、地代家
賃、消耗品費など（４）
事業を軌道に乗せるには（３）
売上と経費を予想する（２）
必要資金を見積もる

は、年齢、性別、職業などの属性を整理し、事安定的に売上をあげるためには、対象と業者向けのＢｔｏＢビジネスでは業種や企業規する顧客層を絞り、プロモーションや営業活

創業に要する機械や器具の購入費用、店は“売上”、生活費にあたるものは“経費”に模などをイメージし、絞り込んでいきます。

動を地道に続け、顧客開拓方法の見直しを

舗や事務所の契約費用などは“設備資金”となります。売上と経費に分けて見通しをたてたものを収支計画と呼びます。

（３）
顧客開拓はトライアンドエラーの繰り返し
創業後、思うように顧客開拓ができるとは

継続的に行うことが重要です。また保有す呼ばれます。軌道に乗るまで、月々に継続る人脈をうまく活用して、見込み客を掘り起的にかかる経費を“運転資金”と呼ばれます。

収支計画の検討においては、創業直後のこしたり、一度購入・利用した顧客がリピー

それぞれの項目について、どの程度の資金

時期と、利益を確保し軌道に乗り始めると見ターになるよう囲い込みを行っていくこともが必要になるかを見積もります。

込まれる時期を分けて考えます。軌道に乗っ大切になります。

限りません。多くの起業家がトライアンドエ

一方、軌道に乗るまでに苦労しているケー

ラーを繰り返しています。どのようなステッ

スでは、「自分の商品・サービスは売れる」とプで顧客開拓をするかを考え、ステップ毎に過信している、強力な競合先がいる、継続取り組みの効果を検証し、改善していくこと

的・安定的に商品・サービスを提供する体制が重要です。

が整っていないなどの特性がみられます。

顧客開拓には、想定する顧客層から信頼

創業前からあなたがターゲットとする市場を得ることができるための体制づくりが必のマーケティング調査をしっかり行うことが要です。名刺やパンフレット、ホームページ

リスク低減につながります。

創業への一歩を踏み出すために今からできるツールづくり

創業の仲間づくりを行うにあたっては氏名、住所、連絡先、目指す事業内容などを記載した名刺を作成しておくと便利です。事業計画のエッセンスを１ページ程度にまとめ、事業案内のたたき台として活用することも可能です。
創業準備の記録として日記形式でブログやＳＮＳを活用して情報発信に取り組むケースもみられます。屋号や会社名が決まったら、あらかじめドメインを確保しておくことも創業の実現に向けて役立つでしょう。

49

家計に例えると、
毎月の給与にあたるもの（設備資金）
車、店舗内装、機械、
ホームページ作成費用、事務所・店舗賃貸のための不動産初期費用、
パソコン、
電話、
机などの事務用品など

分類

取り組み内容内容
検討

アイデア検討
事業計画書作成

資金調達

自己資金準備、
外部からの調達

場所・
雇用

事務所契約
人材採用活動各種
届出

個人事業届出、
法人設立、許認可

顧客
開拓

オープニングイベント
顧客開拓活動た段階では“利益”を確保できるよう検討します。創業日から３カ月、遅くとも６カ月経った時点では、１カ月の売上で月々の経費を賄えることが望ましいです。

創業前

創業時

創業後

図表③：創業までの流れ
創業事例集

50

タートできるとは限りません。 不足する資（４）
必要資金を用意する金の調達には、金融機関からの借入、親類や開業する業種により、必要となる資金額はが比較的簡易ですが事業内容によっては、（２）
名前を決める

法人でないと取引ができない場合もあり

友人からの出資受入、クラウドファンディン

事業活動を行う際に、人の“名前”にあた

様々です。例えば、自宅兼事務所の家事代グなどが考えられます。そのうち代表的なるものが屋号や会社名です。この屋号や会

法人（主に株式会社）
で創業する場合、一行業では160万円程度、店舗を構え、設備がものは、市区町村や日本政策金融公庫の創社名から事業内容やコンセプトを直感的に定の資本金を有しているなど、社会的信用

必要な美容院では約1,400万円の資金を要業融資制度で、創業時に活用する起業家も理解することができると、顧客開拓の場面でが得られる一方、設立や会計面で手間と費している例があります。（参考 ： J－ＮＥＴ21多いです。

も有効になる場合もあります。

用がかかり、定款に記載した内容の事業しか「業種別開業ガイド」）
創業の課題として、「資金調達」を挙げるにかける意気込みや事業が成功する見込みを理解させる創業計画を示すことが必要に書）、これまでに蓄えた自己資金のみでスなります。

創業への一歩を踏み出すために仕入先など取引先との関係など様々な観点

４．創業までに決めることは何か

開業までに、事業の形態や屋号・会社名、
内

金、従業員などを決めていくことが必要にな

個人事業、法人、その他

法人には株式会社、一般社団法人、ＮＰＯ法人、合同会社、その他には有限責任事業組合、事業組合などがあります

屋号や法人名

どちらも事業所名のことで個人事業は屋号、法人名は商号とも言われます

法人名と別に屋号（お店の名前など）をつけることも可能です

開業の
住所①届出上の住所②主たる事業所 ： 店舗や仕事の実務を行う場所を指します①届出上の住所と②主たる事業所が異なるケースもあります

業種

日本標準産業分類の中分類、小分類

総務省ホームページの日本標準産業分類を確認ください

開業年月日 創業を予定する年月日
雇用する人の人数

パート・アルバイトは稼働時間に応じて正規雇用に換算して、どの程度かを記入し、代表者は含みません

図表④：創業までに決めること
51

創業する場合、費用が少なく、会計面の処理

挙げるような例になります。

個人事業● 基本事項決定● 書類作成・ 屋号、住所など● 発起人決定● 基本事項決定● 税務署へ届出

・ 開業届など● 定款作成・認証● 出資金払込み● 取締役・監査役調査● 取締役会開催● 設立登記申請● 諸官庁へ届出

図表⑤：個人事業と法人（株式会社）の立ち上げフロー

考

開業形態

従業員

個人事業や法人を立ち上げる流れは次にから検討する必要があります。個人事業で

ります。
備

（４）
事業を立ち上げる流れ

法人（株式会社）

創業予定の住所、業種、創業年月日、資本容化するという選択も可能です。

事業形態としては個人事業と法人があり

創業の元手

（１）
創業準備と並行して決めることとして創業し、事業成長に伴い、やがて法人（３）
個人事業と法人の違います。業種や目指す事業の規模、販売先やケースとしてはまれですが、“のれん分け”という言葉にも見られるように同業界で事業を立ち上げる社員に対して有形無形の支援を行う慣習は現在でもみることがあります。元勤
務先の経営者から創業のお祝いとして“数カ月分の在庫”を送られたという例もあります。
自分自身が用意できるお金を“自己資金”と言い、ほとんどの場合、唯一無二の“創業の元手”となります。創業の時期を見据えて、コツコツと準備に取り組み、なるべく外部資金の必要性や割合を抑えられるよう準備していきたいものです。

項目

行えないなどの限定条件があります。個人

借入等にあたっては、あなた自身の創業

割 合は高く（ 参 考：2014年 版 中 小 企 業 白ます。

創業一口メモ

個人事業・法人の選択理由

形態を選択した理由として、個人事業では創業に係る手続きが容易・低費用、法人では、社会的信用が得られ、資金調達や顧客開拓が容易といった内容が挙げられます。
個人事業が自分の性格に向いている、会社を設立したかった、などの理由を挙げている方もいます。将来のビジョンや創業の動機、創業した後の仕事ぶりなど多様な観点から検討してみてください。
（参考）『2011年版中小企業白書』

創業事例集

52

（２）
創業計画書の作成ポイント

５．創業計画書をまとめる（１）
創業計画書とは何か（３）
事業内容を伝えるためのポイント

他人に見せる創業計画書では、事業内容

創業計画書の作成後は、第三者
（取引先、

ことは、
創業準備に不足がないかを確認するの全体像や強み、セールスポイントなどの特金融機関など）に伝えることに取り組みたい

うえでも、金融機関や出資者にあなたの事

長を分かりやすくまとめることが重要です。

ものです。“誰に”“、何を”は事業計画のコア

事業内容が固まってきた段階で、その内業内容を説明するうえでも有効です。創業

事業内容を補完する資料として製品のサンとなります。業界を知らない人に分かり易く

容を紙面に落とし込み、“見える化”
したもの

計画書にまとめる要素としては下記のよう

プル、サービス内容を示す写真、ビジネスモ伝えられるかどうかが最も重要です。

が創業計画書です。創業計画書を策定するなものがあります。

デルのスキーム図などを準備することも有
効です。

主な内容

サマリー
理念・ビジョン

項

目

例

会社の概要、創業に至る経緯
大切にしていること、事業方針、将来像

事業内容

取り巻く環境、基本戦略、事業概要、
アクションプラン

数値計画

売上計画、予測収支計画、資金計画

組織・取引先経営陣、アライアンス企業、株主
図表⑥：創業計画書に記載すべき要素

従来型の業種は“事業の強み”をいくつか挙げ、他社との違いや自社の特長がどこにあなたの事業が成功する見込みの説明

あるかを伝えることが効果的です。 また、は、あなた自身の経験や人脈、創業の動機な新規性の高いビジネスの場合は、どのようどで示すことができます。必要となる資金な顧客層をターゲットにし、どのように対価や月々の売上・経費の見込を数値で示すこを得るかという“事業の仕組み（ビジネスモと、事業上のリスクに対してどのような対策

デル）”
をしっかりと伝えることが必要です。

を用意しているかも、創業計画書に記入す

売上目標、必要資金、黒字化の時期など、収べきポイントです。

支や資金繰りの見通しを説明することは実現性のアピールにつながります。

創業への一歩を踏み出すために創業の支援事業の活用

国、
都道府県、市区町村などの自治体や商工会・商工会議所といった支援機関では創業を目指す方向けにセミナー・イベントや相談窓口等の支援制度を数多く用意しています。
セミナーだけを見ても、意識醸成を目的としたものから、事業内容を固めた方向けの少人数制の事業計画講座まで幅広い選択肢があります。比較的低価格で参加可能なものも多く存在していますのでご活用ください。
特に産業競争力強化法に基づく国からの認定を受けた市区町村や連携する創業支援
事業者が行う一定のセミナーや窓口相談による支援（特定創業支援事業）を活用すると、国や自治体から受けられる支援の幅が拡がります。
（特定創業支援事業を受けた創業者への支援）
・会社の設立登記にかかる登録免許税の軽減
・信用保証協会の無担保・第三者保証なしの創業関連保証料拡充
・日本政策金融公庫の新創業融資における1/10以上の自己資金要件の適用除外

53

など

創業事例集

54

東京商工会議所の創業支援事業

55

創業事例集

56

創業支援センター・ビジネスサポートデスク4拠点・23支部

創業支援事業のご紹介

23支部の窓口は冊子背表紙でご確認ください。

ビジネスサポートデスク（東京北）（王子／北支部内）
北区王子1-11-1 北とぴあ12Ｆ☎ 03-5933-6910

ビジネスサポートデスク（東京東）（錦糸町／墨田支部内）
墨田区江東橋3-9-10☎ 03-6666-9650

すみだ産業会館9F

ビジネスサポートデスク（東京西）（新宿／新宿支部内）
新宿区西新宿6-8-2☎ 03-6279-0761

創業支援センター（丸の内 / 東商本部内）
千代田区丸の内2-5-1☎ 03-3283-7767

丸の内二丁目ビル3F※2018年秋移転予定

BIZ新宿4F

ビジネスサポートデスク（東京南）（浜松町 / 港支部内）
港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル5-E☎ 03-6721-5491

創業テーマ別セミナー

創業直後の経営課題にフォーカスして取り上げた、創業者向けのフォローアップセミナー

創業ゼミナール

参加者20名の少人数制で、ディスカッションや個別指導を重視したゼ
ミ形式のセミナー（1コース8日間）

サービス活用

開業

東京商工会議所の各種サービスの活用〔資金調達、販路拡大〕等

資金調達相談

創業塾,
創業基礎セミナー

開業資金調達に関する個別アドバイス。

記帳相談

創業に必要な基礎知識を幅広く学ぶ入門セミナー

個人事業主向け記帳の仕方、年末調整、申告手続き等につき相談・助言。

窓口専門相談創業フォーラムベンチャー起業家の講演や創業支
援専門家の講義を通じて、起業家精神を醸成していただくシンポジウム（年間1回実施。平日夜間開催）。

57

会社設立手続、開業の諸届出、契約書の作成、HP作成方法などにつき、司法書士・弁護士・税理士等の専門家が無料で助言。

創業窓口相談相談窓口での個別相談。準備の進め方から創業計画書の作成アドバイス
まで全般的に対応

創業セミナー

個別相談・融資相談・専門家相談

創業フォーラムベンチャー起業家の講演や創業支援専門家の講義を通じて、起業家精神を醸成していただくシンポジウムです（年1回実施。平日夜間開催）。
創業塾
創業に必要な基礎知識を幅広く学ぶ入門セミ
ナーです（1コース2日間。年間2コース実施。土日開催）。
創業ゼミナール
参加者20名の少人数制で、ディスカッションや個別指導を重視したゼミ形式のセミナーです【1コース8日間程度】

窓口創業相談創業に必要な準備や情報について個別アドバイ
ス。平日9～17時に随時ご相談いただけます。
窓口専門相談弁護士、税理士、司法書士等の専門家から会社設立をはじめ、専門的な課題についてアドバイスを受けられます。
エキスパートバンク
技術関連や立地調査、店舗レイアウトなど現地指導が必要な場合でも専門家からアドバイスを受けることができます。
ビジネスサポートデスク（東西南北4拠点）
創業予定者を含め事業者へのキメ細かい相談を行う拠点として、錦糸町・新宿・浜松町・王子の4ヶ所に相談窓口を開設。創業に必要な準備や情報、創業プランのブラッシュアップなど、無料で専門家とご相談いただけます。
記帳相談
記帳の仕方から申告手続まで個人事業主のご相談に対応します。有料の記帳代行サービスもあります。
東京都中小企業制度融資「創業融資（創業支援特例）」
商工会議所等が一定期間の創業支援を実施した中小企業者（創業予定者）に対して金利優遇(通常金利より0.4%優遇）が適用されるものです。

交流会
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講義はディスカッションを多く取り入れており、情報交換としても活用いただけます。また、セミナー最終日には交流会も開催しています。
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情報提供
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東商創業支援HP
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創業に必要な知識や支援策などの情報が満載！
創業を検討する際に、まず読んでいただきたい
創業準備のマニュアルです。

※一定期間の創業支援…直近1年以内に4回以上、1か月以上の継続的期間実施される創業支援■利用料金
創業ゼミナール
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創業塾……… 受講料5,000円…………………… 無料………………… 受講料5,000円

各種相談・開業ガイドブック他… 無料

創業支援事業についてのお問い合わせは 東京商工会議所創業支援センター
TEL 03-3283-7767 E-mail sogyo@tokyo-cci.or.jp

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開業までを9つのステップに分け、開業までに必要な基礎的な情報を網羅した内容。公的融資

制度、インキュベーション施設の情報を掲載した「資料コーナー」、許認可窓口、公的融資窓口をまとめた「べんりガイド」を掲載。

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（株式会社 OCL 代表取締役）

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