管理サイト マニュアル
2024年2⽉改訂

はじめに〜管理サイトマニュアルの使い⽅
１ はじめにお読みください
管理サイトへのログイン⽅法、必ず確認していただきたいお客様情報など

２ cyzen利⽤開始マニュアル・各種設定マニュアル
利⽤開始のために必要な設定とその変更⽅法など

３ 運⽤マニュアル
運⽤開始後の管理画⾯の⾒⽅、操作⽅法、活⽤⽅法など

4

各種機能のまとめ全体に関連する情報のまとめ

5

⼊⼒項⽬の説明

必須項⽬以外の⼊⼒項⽬について、⼊⼒不要なものや⼊⼒具体例などを解説
商標について・iPhone、iPadはApple Inc.の商標です。
・iPhone商標はアイホン株式会社のライセンスに基づき使⽤されています。
・AndroidはGoogle Inc.の商標です。
・Microsoft®Excelは、⽶国Microsoft Corporationの商標です。
・cyzenはレッドフォックス株式会社の商標です。

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2

⽬次
はじめに

2

⼿順3:グループを作成・権限を設定する

⽬次

3

グループの作成（個別登録）

23

グループの作成（⼀括登録）

24

１ はじめにお読みください
cyzenを利⽤するまでの⼿順

8

管理サイトにアクセス、ログインする

9

ログイン後の画⾯説明

10

お客様情報を確認・変更する

11【ユーザー】Web画⾯にアクセス、ログインする

12

２ cyzen利⽤開始マニュアル・各種設定マニュアル
⼿順１:ユーザーを登録する

⼿順４:ユーザーの利⽤を開始する
かんたんログイン

26

ID・PASSを使ってログイン

27

各種設定マニュアル
メンバー属性の追加作成

29

セッションを管理する

30

パスワードポリシーを設定する

31

ユーザーの種類 / ユーザー概要

14

パスワードロックを設定する

32

ユーザー管理画⾯ / ユーザー詳細画⾯の全体図

15

ログイン履歴とは33

ユーザーを登録する（⼀括登録）

16

ルート⾃動記録とは

34

ユーザーを登録する（個別登録）

17

ファイルの出⼒18

ルート⾃動記録設定を始める

35

ルート⾃動記録設定をする

36「スポット」「スポットタグ」とは

39

スポットタグを登録する

40

スポットタグ画像を追加する

41

⼿順２:グループにユーザーを登録する
グループ概要20

グループにユーザーを登録する

21

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3

⽬次
スポットタグ分類を登録する

42

報告ステータスを設定する

75

スポット項⽬の⾃動補完ルールを設定する

43

ステータス打刻順を設定する

79

スポット拡張項⽬を設定する

44

報告書の⾏動種別を設定する

82

スポットを1件ずつ登録する

46

報告書のフォーマットを設定する

84

スポットを検索する

48

報告書フォーマットの利⽤停⽌と削除

103

スポットを閲覧・編集する

49

管理サイトからの報告を許可する

106

スポットのタグ変更履歴を閲覧する

50

報告書に⼿書きサインを設定する

108

スポットの顧客担当者を登録する

51

報告書の帳票出⼒を設定する

110

帳票出⼒設定と利⽤状況を確認する

117

スポットの顧客担当者を編集する

52

活動通知を設定する119スポットへの報告を閲覧する

53

通知管理を設定する

123

スポットの予定を閲覧する

54

商品・商品タグを登録する

127

スポットの予定を作成・編集する

55

商品・商品タグの利⽤停⽌と削除

134

スポット⼀括登録・⼀括更新⽅法のまとめ

56

商品の出⼒

137

スポットを⼀括登録する

57

アプリメニューを設定する

138

スポット⼀括登録の上限と緯度経度による⼊⼒について

59

外部リンクを設定する

139

スポット⼀括登録の状況を確認する

60

スポットを⼀括更新する

61

スポット⼀括登録・⼀括更新の⼊⼒項⽬

63

登録済みユーザーの操作概要

141

スポット⼀括登録・⼀括更新のエラーチェック

64

⼀括操作の⽤途例

142

顧客担当者を⼀括登録する

65

テーブルビューの設定

143

⾃社担当者を⼀括登録する

68

ユーザーの検索144

更新キーを使ってスポットを⼀括更新する

70

ユーザーの個別操作・⼀括操作

145

ユーザーの個別操作・⼀括操作（利⽤停⽌）

146

３ 運⽤マニュアル
ユーザー操作

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4

⽬次
ユーザーの個別操作（ユーザーの削除）

147

予定を追加・編集する（カレンダー画⾯）

166

ファイルでユーザーを⼀括操作

148

予定を追加・編集する（予定⼀覧画⾯）

167

ユーザーパスワードの再発⾏

149

予定を追加・編集する（繰り返し設定）

168

ユーザーの設定状況を確認する

150

予定を絞り込む（予定⼀覧画⾯）

169

ユーザーの設定履歴を確認する

151

予定詳細を⾒る（カレンダー画⾯・予定⼀覧画⾯）

170

予定に追加する移動時間の設定と編集について

171

予定種別を追加・編集する

172

予定種別をまとめて変更する

173

グループ操作グループを検索・編集・削除する

152

ユーザーが所属するグループを変更する

153
報告書操作

地図操作

管理サイトから報告書を作成する

174

地図上でユーザーの位置を確認する

154

報告書を確認する

175

ユーザーの⾏動履歴を出⼒する

159

報告書と予定を紐づける

180

地図上でスポット情報を⾒る

160

報告書コミュニケーション機能を使う

184

特定の場所の周辺にいるユーザーを検索する

162

報告書を帳票出⼒（PDF）する

185

地図上のユーザーにメッセージを送る

163

報告書をまとめて帳票出⼒（PDF）する

186

報告書を出⼒する

189

予定操作
予定を管理する（カレンダー画⾯）

164

勤怠操作

予定を管理する（予定⼀覧画⾯）165

勤怠履歴を確認する・CSV出⼒/印刷

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194

5

⽬次
設定操作
システム設定を確認・変更する

195

勤怠設定を確認・変更する

196

4 各種機能のまとめグループとユーザーの権限まとめ

200

各項⽬を削除するときの注意点まとめ

201

各種情報のCSV出⼒内容まとめ

202

5 ⼊⼒項⽬の説明
表の使い⽅

207

グループ設定／ユーザー設定

208

スポットタグ設定／スポット設定

209

ステータス設定／報告書設定／⾏動種別設定

210

⽤語集

211

改訂履歴

212

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6

１ はじめにお読みください

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１ cyzenを利⽤するまでの⼿順
cyzenの利⽤を開始するためにまず、各ユーザーのアプリからのログインを完了させる必要があります。

ユーザーログイン完了までの⼿順
⼿順１ 【管理者】ユーザーを登録する
まずユーザーを登録します。⼀括登録または個別登録ができます。
⼿順２ 【管理者】グループを作成・権限を設定する
⼀つ以上のグループを作成し、権限などを設定します。
⼿順３ 【管理者】グループにユーザーを登録する（所属させる）ユーザーを1つ以上のグループに登録します。
⼿順４ 【管理者】ユーザーの利⽤を開始する「かんたんログイン」場合と「ID、パスワードを使ったログイン」場合
⼿順５ 【ユーザー】各端末にアプリ「cyzen」をダウンロードして、ログインを完了させる※アプリ操作説明書をご覧ください。

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１ 管理サイトにアクセス、ログインするシステム管理者が管理サイトにログインする⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

管理サイトへのログイン⽅法（システム管理者）

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１ ログイン後の画⾯説明
ログイン後に表⽰されるWEB画⾯の画⾯です。各種設定から運営までこのページで⾏っていきます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

管理サイト画⾯の説明

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10

１ お客様情報を確認・変更する
会社の基本情報やシステム管理者の情報などを確認・変更するページです。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

お客様情報の確認・編集

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１ 【ユーザー】Web画⾯にアクセス、ログインするユーザー（グループ管理者、⼀般ユーザー）が管理サイトにログインする⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ログイン⽅法（グループ管理者/⼀般ユーザー）
グループ管理者や⼀般ユーザーが管理サイトを利⽤できるよう設定してください。

管理サイト（Web）の利⽤設定

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12

２ cyzen利⽤開始マニュアル
⼿順1:ユーザーを登録する

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２ ユーザーの種類 / ユーザーの概要
ユーザーの種類や概要について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーとはCopyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

14

２ ユーザー管理画⾯ / ユーザー詳細画⾯の全体図

⼿順1

管理サイトのユーザー画⾯について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザー画⾯の説明

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15

２ ユーザーを登録する(⼀括登録)

⼿順1

ユーザー⼀括登録の⽅法について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザー登録（⼀括登録）

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16

２ ユーザーを登録する(個別登録)

⼿順1

ユーザー個別登録の⽅法について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザー登録（個別登録）

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17

２ ファイルの出⼒
ユーザー情報を出⼒する⽅法について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザー情報の出⼒

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18

２ cyzen利⽤開始マニュアル
⼿順2:グループにユーザーを登録する

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２ グループ概要

⼿順2

グループ概要について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

グループとはCopyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

20

２ グループにユーザーを登録する

⼿順2

グループにユーザーを登録する⽅法について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

グループにユーザーを登録する

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21

２ cyzen利⽤開始マニュアル
⼿順3:グループを作成・権限を設定する

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２ グループの作成（個別登録）

⼿順3

管理サイトでグループを１つずつ作成する⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

グループ登録（個別操作）

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23

２ グループの作成（⼀括登録）

⼿順3

管理サイトでグループを⼀括で登録する⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

グループ登録（⼀括登録）

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24

２ cyzen利⽤開始マニュアル
⼿順4:ユーザーの利⽤を開始する

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２ かんたんログイン

⼿順4

かんたんログインの⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

かんたんログインの設定

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26

２ ID・PASSを使ってログインする

⼿順4

ID/パスワードを使ったログインの⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ID/PASSでログイン

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27

２ 各種設定マニュアル

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２ メンバー属性の追加作成※こちらの設定は任意です。ユーザーが20名を超えない場合、
絞り込みよりも画⾯スクロールで探したほうが簡単です。

メンバー属性の作成⽅法について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

メンバー属性の作成

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29

２ セッションを管理する
セッション管理の⽅法について説明します。管理サイトにログイン中のセッションを確認し、不審なデバイスがないかなどを確認することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

セッション管理

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30

２ パスワードポリシーを設定
セキュリティ確保・不正アクセス防⽌のための、パスワード登録ルールを設定します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

パスワードポリシーの設定

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31

２ パスワードロックを設定する
アプリ起動時にパスワードロックを解除してからアプリを利⽤させる機能です。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

パスワードロックの設定

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２ ログイン履歴とはcyzenのアプリや管理サイトにログイン/ログアウトした履歴を確認することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーのログイン履歴

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２ ルート⾃動記録とは
ルート⾃動記録とはユーザーの位置情報を⼀定時間ごとに⾃動記録する機能です。
この機能により、ユーザーからの報告を補ったり、打刻なしで⾞両などの位置情報を共有することが可能です。
■記録されるのは「出勤」から「退勤」までユーザーが「退勤」を押した後は、⼀切記録されません。

基本仕様

ルート⾃動記録の表⽰例■位置情報を記録する時間間隔は「4分ごと」に設定されています。
（※時間設定はサポートに連絡して変更することが可能です。）■ルート⾃動記録が機能するためには、個々のユーザーログインが正常に完了している必要があります。（うまく記録されない場合はこちら）■勤務時間外の位置情報を記録しないために、必ずアプリで退勤ボタンを押す必要があります。このことをすべてのユーザーに周知し、毎⽇の確実な退勤を促してください。以下の注意点も併せて伝えてください。

お客様への
お願い
個⼈情報取扱上の注意点＜退勤ボタンを押し忘れた場合の懸念点＞
・誤操作などで意図しない位置情報が送信されてしまう
・退勤後の移動記録が送信されてしまう・退勤ボタンを押し忘れて帰宅後に退勤ボタンを押すと、⾃宅の位置情報が送信されてしまう＜退勤ボタンを押し忘れて帰宅してしまった場合の対応策＞
・アプリの「設定」でルート⾃動記録をオフにする（アプリマニュアル参照）
・⾃宅などプライベートな場所から退勤ボタン、その他のボタンを押さない■管理者は、「退勤」ボタンの押し忘れがないようプッシュ通知で打刻を促す「通知管理」設定を⾏ってください。
■上記すべての対策を⾏った上で、より確実にプライバシーを保全する
ために、休業⽇や勤務時間に合わせて記録に制限をかける「ルート⾃動記録設定」（→次のページ）を設定してください。
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ルート⾃動記録の位置情報は
管理画⾯の地図上では⻘い点
アプリでは緑の点で表⽰されます。
34

２ ルート⾃動記録設定を始める

ルート⾃動記録設定とはユーザーのプライバシー保護の観点から、⼀定時間外はルート⾃動記録をオフにする設定のことです。
【 ご注意 】ルート⾃動記録設定は、ルート⾃動記録機能に制限をかける機能です。
仮に「退勤」ボタンの押し忘れがあっても、夜間や休⽇などの時間帯はルート⾃動記録が作動しないよう設定します。本機能だけでは不⼗分な場合もあるので、本機能の設定と同時に前ページの対応策を漏れなく実施してください。

メニューバーのセキュリティ管理＞ルート⾃動記録設定から始めます。
設定が「無効」になっている場合はボタンをクリックして設定を開始します。「有効」になっていたらそのまま次に進みます。

初期設定は、平⽇9:00〜18:00のみ記録する設定となっております。
お客様の業務に合わせて、設定を⾒直ししていただけますよう、お願いいたします。

「設定」＞「ルート⾃動記録」

無効になっていたら、クリックで「有効」にする。

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２ ルート⾃動記録設定をする –1「ルート⾃動記録による位置情報取得の時間を設定する」を有効にすると、以下の設定画⾯となります。ここで、ルート⾃動記録を⾏う曜⽇と時間帯を制限するように設定します。
設定すると、その時間帯以外はルート⾃動記録のデータが残りません。
※ 設定によらずアプリ内ではルート⾃動記録を記録しますが、設定内容により、サーバーに記録を残さないようにします。
設定したら最後に更新ボタンで確定
曜⽇のチェックを外すと、その曜⽇はルート⾃動記録を⼀切取得しません

時間は30分毎に設定できます「祝⽇でも記録する」のチェックを外すと、他の設定にかかわらず
祝⽇は⼀切のルート⾃動記録を取得しませんCopyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

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２ ルート⾃動記録設定をする –2 設定例
業務のスタイルとルート⾃動記録の設定例です。
■週休2⽇の⼀般企業の場合
⽉〜⾦曜⽇の始業時から就業時まで設定した例です。

■早番・遅番シフトの配達業者の場合■⽔曜休みの不動産会社の場合

早番の⼈の始業時から遅番の⼈の就業時までが⾃動記録の対象になります。

業務が休みとなる⽔曜⽇は記録が停⽌されますが、その他の曜⽇は⾃動記録の対象になります。

★⾃分の勤務時間以外でも記録が残る可能性があります。退社時は必ず退勤ボタンを押すことを徹底してください。

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★退社時は必ず退勤ボタンを押すことを徹底してください。

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２ ルート⾃動記録設定をする –3 変更・取消
ルート⾃動記録設定の変更をする場合は、チェックボックスのオン/オフ、時間の設定変更をします。
ルート⾃動記録の制限設定をすべて取りやめる場合は、緑のスイッチを押すと「無効」に変わります。
操作後は「更新」ボタンを押して確定です。

設定を変更した場合「無効」にした場合、どちらも最後に更新ボタンで確定「曜⽇」「祝⽇も記録」のチェックや、
時間帯の設定値を変更します

ルート⾃動記録設定をすべて取消す場合はクリックして無効にする

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２ 「スポット」「スポットタグ」とはスポットとはcyzenでは顧客・⾒込み顧客・店舗など、業務で訪問する場所を登録します。これをスポットといいます。

スポットタグとは

スポットは地図上に「スポットアイコン」で表⽰されます。スポットの属性がひと⽬でわかるようなアイコンを予め準備して各スポットに設定しますが、この設定項⽬を「スポットタグ」といいます。

スポットタグの設定例 １）［⾒込み顧客ランクA］［⾒込み顧客ランクB］［既存顧客］［訪問禁⽌］などの顧客情報
２）［直営店舗］［フランチャイズ店舗］［配送センター］など施設の種別

スポットに登録する情報①基本情報

名称、住所、担当者など②位置情報

住所⼊⼒と同時にスポットの位置情報が登録されます。

cyzenではスポットを様々な形で活⽤します
チェックイン

スポットに蓄積される情報アプリで訪問報告と同時にスポットへ「チェックイン」
することで、⾏動とスポットを関連付けて記録を残します。
訪問時の報告書も関連付
けできます。

・訪問履歴

誰がいつチェックインしたか・報告書

チェックイン履歴またはスポット名が含まれる報告書③スポットの属性「⾒込み客」「取引先」などのスポットの属性を「スポットタグ」として登録します。

スポットの登録・編集は１件ずつ設定するほか「⼀括登録」「⼀括更新」が可能です。詳しくはリンク先を参照してください。

地図上でスポットを閲覧
管理画⾯やアプリの地図上にスポットアイコンが表⽰されます。
ユーザーは状況を視覚的に捉えるとともに、さらに詳しい情報も参照できます。

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スポットに登録された情報、蓄積された情報はすべてアプリで閲覧できます。
ユーザーは、訪問するべき会
社、フォローするべき顧客かどうかを判断するための各ス
ポットの最新情報をアプリで得ることができます。
39

２ スポットタグを登録するスポット登録の前に、スポットタグを登録します。地図に表⽰されるスポットアイコンは⾒やすさ・わかりやすさを考えて選択します。

①①メニューバーの「スポット管理」から「スポットタグ管理」をクリックします。
②「編集」ボタンをクリックしてスポットタグ編集画⾯へ遷移します。
③「スポットタグを追加」ボタンをクリックすると、新しいスポットタグが追加されるので、名前を⼊⼒します。
④ アイコン箇所をクリックすると、スポットタグにアイコン画像を設定できます。
⑤「デフォルト」を選択すると、スポット作成時にそのタグが初期値となります。
⑥「更新」ボタンをクリックすると編集完了です。
⑦ ×アイコンをクリックすると、削除ができます。（直後のみクリックで戻せます）（デフォルトに設定されているタグは削除できません）②

カラフルな450種のアイコンから選ぶ
スポットアイコンはアプリでの⾒やすさを考えて選択︕⑤

アプリの「スポット画⾯」では以下のようにスポットアイ
コンが表⽰されます。

⑦

④
③
③

⑥

スポットタグを登録しなくてもスポット登録は可能ですが、スポットがア
プリとWebの地図画⾯に表⽰されません。cyzenの機能を使いこなすために、事前の「スポットタグ登録」と「スポットへのタグ設定」が必要です。

パネルをクリックして画像セットを切替できます
項⽬の⼊⼒の仕⽅で迷ったら、巻末の⼊⼒項⽬の説明を参照してください。

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40

２ スポットタグ画像を追加する
会社のロゴマークなど、ユーザー固有の画像をアップロードしてスポットアイコンとして設定できます。
①メニューバーの「スポット管理」＞「スポットタグ管理」＞「スポットタグ編集」画⾯で、⼀番下の「編集」ボタンを押します。
②編集モードで任意のアイコン画像をクリックします。
③ 最下部の「＋カスタム画像」をクリックで画像アップロード画⾯になります。
④＋アイコンをクリック→ファイルを選択してアップロードします※注意※ファイルのサイズ・種別には制限があります。
⑤「登録する」ボタンをクリックすると選択している画像を設定します。

①〜安⼼してご利⽤いただくために〜
ここで設定したアイコンはアプリを利⽤するユーザーの端末でスポット（顧客）の分類として表⽰されます。また、訪問先で顧客の⽬に触れる可能性もあります。
タグの意味とアイコンが適切な組み合わせを選び、誤解を⽣むことがないようにご注意ください。

①②

ファイルのサイズ・種別には制限があります画像アップロード画⾯④

ここからアップロード

地図上に表⽰する
ので、背景透過画像を推奨します③⑤
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○

×
41

２ スポットタグ分類を登録する
スポットタグの数が多くなってきたら、複数のタグをまとめるフォルダの役割をする「スポットタグ分類」を登録すると便利です。

スポットタグ分類とはスポットタグをカテゴリごとにまとめるフォルダの役割をする「スポットタグ分類」を登録できます。作成したタグ
分類に既存のタグを格納します。

①メニューバーの「スポット管理」＞「スポットタグ管理」＞「スポットタグ編集」画
⾯で、⼀番下の「編集」ボタンを押します。
②編集画⾯で「分類を追加」を押すとパーツが追加されるので、名前をつけます。
③新しく作ったタグ分類に、マウスで既存のスポットタグをドラッグするか、+アイコンを押してスポットタグを新規作成作成します。
④「更新」ボタンをクリックすると編集完了です。
⑤×アイコンをクリックすると、分類の削除ができます。
（その下に含まれるスポットタグも削除されます。）

①

⑤

②

タグを「ランクA」のところまで、マウスでドラッグします。

③④

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２ スポット項⽬の⾃動補完ルールを設定する※⼀部プランではオプション機能となりますので、利⽤の際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
スポットを登録する際、「スポットコード」や「スポット名」を⼊⼒する⼿間を省き、⾃動補完するよう設定することができます。
（スポット編集時や⼀括登録時は⾃動補完されません）
⾃動補完ルールの設定は、管理サイトでシステム管理者が⾏うことができます。

⾃動補完ルール②③④■スポットコードの⾃動補完ルール①指定⽂字列＋連番
例.指定⽂字列が「cyzen」の場合︓スポットコードは「cyzen-123」②指定⽂字列＋⽇付＋連番
例.指定⽂字列が「cyzen」の場合︓スポットコードは「cyzen-20230901-123」■スポット名の⾃動補完ルール①固定のスポット名を設定する（新規に作成したスポットは全て同じ名称になります）②スポットコードと同じ値を設定する

スポット登録画⾯(⾃動補完ありの場合)
⾃動補完対象の項⽬に表⽰されます①①メニューバーの[設定]>[スポット]>[⾃動補完] をクリックします。
②鉛筆マークをクリックして編集画⾯を開きます。
③⾃動補完ルールを設定します。
④保存します。
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２ スポット拡張項⽬を設定する -1※⼀部プランではオプション機能となりますので、利⽤の際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
スポットの基本項⽬では収まりきらない情報を、項⽬を増やすことでスポット詳細情報をより充実させることができます。
①メニューバーの[スポット管理]>[スポット拡張項⽬設定] をクリックします。
②「スポット拡張項⽬名称」を設定します（6⽂字以内）③「拡張項⽬を追加」をクリックし、拡張項⽬を設定します。最⼤30項⽬まで追加できます。
④拡張項⽬の設定を⾏います。
・拡張項⽬名︓20⽂字以内です。既存スポット項⽬や、グループ名は設定できません。
・拡張項⽬値︓⼊⼒可能⽂字数は140⽂字までです。
⑤「更新」をクリックして保存します。

①②

拡張項⽬名にスポットの既存項⽬やグループ名は設定できません

⼊⼒必須の設定や未⼊⼒の場合の表⽰設定ができます⑤③④

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２ スポット拡張項⽬を設定する -2
スポット拡張項⽬を編集・削除する時の注意点です。
スポット拡張項⽬設定画⾯で、拡張項⽬の「編集」「削除」を⾏う際、操作によっては過去に⼊⼒済の拡張項⽬が消えてしまう
可能性があります。
※編集・削除を⾏う前に、⼀度現在のスポットを全件出⼒し内容を保存してください。

拡張項⽬設定で編集・削除する時の注意点
・「拡張項⽬名」を変更すると、変更前とは別物の拡張項⽬と認識します。
変更後スポット閲覧のみであれば、変更前の内容で閲覧できますが、管理サイトでスポットを「編集→保存」したタイミングで最新の拡張項⽬名に置き換わり、変更前の内容は消えてしまいます。
・拡張項⽬の並び順を変えたり、「拡張項⽬の名前」以外の変更であれば、変更前に登録されている内容は保持されます。
・CSV出⼒時は、「スポット拡張項⽬設定」で登録されている最新の項⽬名・並び順で出⼒されます。
拡張項⽬名が最新のものや削除された拡張項⽬は出⼒されません。

拡張項⽬名「拡張項⽬名」以外

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45

２ スポットを１件ずつ登録する –1
スポット管理＞スポット⼀覧画⾯で、「新規登録」ボタンを押し、スポットを1件ずつ登録します。
住所から⾃動⼊⼒されるスポットの位置を、マウスで微調整します。
ここから「スポット名」と「所在地」
は⼊⼒必須

スポット登録画⾯（前半）「スポット名カナ」
を⼊れておくと、
アプリから検索しやすい

マウスで地図上のピンを動かして、
詳細な位置を決定⼊⼒した住所に応じて地図にピンが⽴つ（※）

スポット⼀覧画⾯

電話/FAX番号、URL、コメント欄
は任意。詳しくは巻末の⼊⼒項⽬の説
明を参照してください。

スポットコードについて※位置情報の微調整について
新規登録ボタンは2ヶ所・ピンの位置が正確でない場合は、マウスを動かして調整します。
・チェックボックスをオフにして、マウスを動かして位置を決める⽅
法もあります。

■スポットの⼀括登録機能を使⽤する場合は設定必須です。
■アルファベットの⼤⽂字と⼩⽂字は区別されません。ご注意ください。
例︔「A001」と「a001」は同じデータとして認識され、あとに⼊⼒したほうが前のデータを上書きしてしまいます。

後半は次ページヘ
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46

２ スポットを１件ずつ登録する –2
スポット登録画⾯の後半について解説します。
アプリでスポットを閲覧するため、グループとスポットタグの設定は必須です。

【重要︕】グループとスポットタグの設定
設定したグループだけが、地図上でスポットを閲覧できます① グループを選択③ すべてに同じ
スポットタグを設定する場合はここから④ 左でタグを選択し「⼀括設定」ボタン
を押す

② 選択後
ここを押す

スポット登録画⾯（後半）
スポットタグが下に表⽰され「未選択」の状態
グループを選択してスポットタグを設定する場合はこちらから→①へ

全グループに同じ設定をする場合はこちらから→③へ

こちらから

設定完了︕

削除

グループによって異なる
スポットタグを設定する
場合は、①〜④の⼿順を繰返してグループを追加
し、グループごとのボタンで設定「スポットタグ」を全グループ共通で閲覧設定するときは、「全グループ選択」→「スポットタグを⼀括設定」
ボタンを使います。
グループごとに閲覧可能なスポットを限定したり、表⽰されるタグを変える場合は個別に設定します。

設定すると、有効期間内のみ
アプリから閲覧できます。

スポットの⾃社担当者を登録します。
⼀⼈ずつ登録するほか、先にグループを選択して「⼀括で追加」ボタンで追加したあとで、削除ボタンを使って絞り込む⽅法もあります。

項⽬の⼊⼒の仕⽅で迷ったら、巻末の⼊⼒項⽬の説明を参照してください。

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２ スポットを検索する■ スポットを検索する「スポット⼀覧」画⾯で条件を⼊⼒してスポットを検索します。
①スポットコード、グループ、⾃社担当者が未設定のスポットを検索できます。
②⼀括登録後、位置情報が正確に登録できなかったスポットを検索できます。
③表⽰件数を変更できます。

■ スポットのCSV出⼒④検索して表⽰させたスポットをCSVファイルとして出⼒できます。

→スポットの⼀括更新が簡単にできます。

検索条件⼊⼒エリアで条件を設定して検索①※スポットの「CSV出⼒」
ボタンが表⽰されていない
場合は、こちらから「スポットCSV出⼒」を有効にしてください。

④②③

ここから検索結果をCSV出⼒できます④

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スポットの詳細を・削除
・閲覧/編集次のページ

48

２ スポットを閲覧・編集する
スポット⼀覧画⾯

スポットの削除はここから（★）★ご注意︕★
スポット削除について
スポットの削除はシステ
ム管理者しかできません。
スポットを削除すると、
そのスポットの訪問履歴、スポットに保存された写真（写真管理機能の場
合）に⼀切閲覧できなくなります。

スポット詳細画⾯

顧客担当者を確認・作成・編集->こちら「報告書」を
閲覧
->こちら

「予定」を
閲覧
->こちら

クリックして編集を開始

削除するときは各項⽬を削除するときの注意点のまとめも合わせてご覧ください。

スポットの編集・削除は1件ずつ更新する
ほか、「⼀括更新」ができます。
→スポットの⼀括更新を参照

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２ スポットのタグ変更履歴を閲覧する
スポット詳細画⾯からスポットタグ変更履歴を閲覧できます。

②

スポットタグ変更履歴画⾯

③

①

④

⑤
①スポット詳細画⾯で、スポットタグの変更履歴「開く」をクリックします。
②スポットタグ変更履歴画⾯が開きます。
③グループを切り替えて、グループごとのスポットタグ変更履歴が表⽰できます。
④取り消したタグ変更の表⽰/⾮表⽰の切り替えができます。
⑤報告書からタグ変更を⾏なった場合、報告書名が表⽰され、クリックすると報告書画⾯が開きます。

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２ スポットの顧客担当者を登録する
スポット詳細画⾯から別画⾯を開いて顧客担当者を登録します。
※顧客担当者の登録は任意です。必要に応じて設定してください。

ここから① スポット詳細画⾯で「スポット顧客担当者」のタブをクリックします。
②顧客担当者を参照できる⾃社側のユーザーを設定します。
「すべてのグループ」または個別グループを指定します。
③「このグループのスポット顧客担当者を編集」を押します。
④「顧客担当者を追加」ボタンを押して、⾏に担当者名を⼊⼒します。
⑤⼊⼒が終了したら、「顧客担当者を更新」を押します。

①

顧客担当者の登録は1件ずつ登録するほか、「⼀括登録」が可能です。
→顧客担当者の⼀括登録を参照

すべてのグループ
または
個別グループを選択②③ 顧客担当者の登録はここから

⑤

⼊⼒が
終わったら
クリック

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④

クリックした
回数だけ⾏が追加される
51

２ スポットの顧客担当者を編集する■ ⼊⼒済みの顧客担当者を編集します。
まとめてコピーできます①②① 表⽰するグループを選択すると、顧客担当者が表⽰されます。
② データをまとめて範囲選択すると、コピーできます。
そのままエクセルなどに貼り付けて利⽤できます。
③ 「このグループのスポット顧客担当者を編集」を押します。

cyzen画⾯からエクセルに貼り付け、修正後にエクセルの範囲を選択・コピーして、cyzen画⾯にペーストできます③※「Microsoft®Excel」は、⽶国Microsoft Corporationの商品名称です。

④ チェックを⼊れて、⑨「チェックした担当者を削除する」ボタンで削除できます。
⑤ 1クリックでセルを選択、ダブルクリックで⼊⼒可能になります。
⑥ 更新ボタンを押さずに「戻る」を押すと、編集内容は保存されずにスポット詳細画⾯に戻ります。
⑦ 編集した内容で更新します。
⑧ ⾏を追加します。

④⑤

⑥

⑦

⑧

⑨

顧客担当者の更新は1件ずつ更新するほか、「⼀括更新」が可能です。
→顧客担当者の⼀括更新を参照

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２ スポットへの報告を閲覧する
スポット詳細画⾯から報告⼀覧を閲覧できます。

① 報告タブをクリックすると報告⼀覧が表⽰されます。
② 報告⼀覧には以下の活動が表⽰されます。
・チェックインした場合・チェックインして報告書を書いた場合・スポットから報告書を書いた場合・報告書のスポット選択項⽬で該当スポットを選択した場合ケースにより以下のように表⽰されます。
ケース

報告者

チェックインのみ実施した場
合（報告書なし）
活動したユーザー名
報告書を書いた場合

報告内容

報告⽇時

チェックインと表⽰打刻した⽇時

報告書名を表⽰-> クリックすると詳細を表⽰

報告書を送信した⽇時

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53

２ スポットの予定を閲覧する
スポット詳細画⾯では、スポットごとの予定を閲覧することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

スポットごとに予定を管理する

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２ スポットの予定を作成・編集する
スポット詳細画⾯では、スポットごとの予定を作成・編集することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

スポットごとに予定を管理する

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２ スポット⼀括登録・⼀括更新⽅法のまとめ
スポット⼀括登録（更新/削除）は全部で4種類
スポット⼀括登録

顧客担当者⼀括登録

スポットのデータを⼀括登録します。

顧客担当者と⾃社担当者の⼀括登録は、すでにスポットが登録されていて、スポットコードが設定されているときに可能です。

（更新・削除も可能）（更新・削除も可能）

⾃社担当者⼀括登録

更新キーによるスポット⼀括
更新（更新・削除も可能）

スポットコードの更新・スポットが空欄のデータの更新ができます。

スポット⼀括登録と⼀括更新/削除の流れ
初期登録
例：
スポット
一括登録

エクセルファイルなどのリストを⽤意する
管理画⾯よりテンプレートをダウンロードテンプレートにデータを⼊⼒して⼀括登録⽤
CSVファイルを作成

更新・削除

更新または削除⽤CSVファイル
作成のための準備として

例：
スポット
一括更新

■【推奨】スポット⼀覧画⾯から必要なデータをCSV出⼒して、更新（削除）元ファイルとする

スポット
削除

■その他の控えデータなどを更新（削除）元ファイルとする⼀括登録画⾯でファイルを指定
して⼀括登録ファイルを上書き
して更新⽤CSV
ファイルを作成

更新しない
項⽬を削除

ファイルの⼀番左に「削除」の列を追加削除するデー
タの削除欄に１を⼊⼒

⼀括登録が完了したら確認し、
エラーをチェック

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スポット⼀覧のデータを
CSV出⼒して控えとして保存⼀括登録画⾯でファイルを指定
して⼀括更新

以降
初回と
同じ

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２ スポットを⼀括登録する （新規登録） –1
データが全く⼊っていない状態から初回に顧客データを⼀括登録する⽅法です。

①②③①メニューバーからスポット管理 > ⼀括登録を選択します。 ③ 「テンプレートファイルをダウンロードする」を②「スポット情報⼀括登録」を押します。
押します。
ここから登録済グループ
ダウンロードしたテンプレートファイルをエクセルで開いた状態
名が列項⽬に並ぶ基本項⽬を⼊⼒

スポットタグを⼊⼒

登録済グループ名の列に、表⽰させたい
登録済スポットタグ
名を⼊⼒する④テンプレートの項⽬に沿って、基本項⽬を⼊⼒します。
「Microsoft®Excel」は、⽶国Microsoft Corporationの商品名称です。

⑤ 登録済みのグループ名がテンプレートに出⼒されているので、グループごとに表⽰
させたいスポットタグ（「⾒込み顧客」「既存顧客」など）を⼊⼒します。

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★ご注意︕★
１）スポットコードについて
アルファベットの⼤⽂字と⼩⽂字は区別されませんのでご注意ください。
例︓「A001」と「a001」は同じデータとして認識され、あとに⼊⼒したほうが前のデータを上書きしてしまいます。
２）ゼロで始まるスポット
コードについてエクセルでは、数値の冒頭がゼロの数字列ではゼロが表⽰されず、保存もされませんのでご注意ください。
対処法の例︓(1)スポットコードに⽂字を含める(2)エクセルの「セルの書式設定」で「⽂字列」を指定す
る(3)数字列を⼊⼒するとき、数値の前に「ʼ（半⾓アポストロフィー）」をつける
57

２ スポットを⼀括登録する （新規登録） –2■ CSVファイルをアップロードする③①①「ファイルを選択」でCSVファイルを指定してアップロードします。
②「正確な緯度経度が取得できないスポットも登録する」にチェックを⼊れると住所から緯度経度を取得する際にエラーが出た場合でも、スポット登録
が成功します。
③「プレビュー画⾯へ進む」で登録内容を確認します。

②

登録内容をプレビュー画⾯で確認︕
・項⽬が正しいことを確認します→ 必要な項⽬が空になっていない。
項⽬がずれていない。
・データが正しいことを確認します→ 「︖」などの不要な⽂字が⼊っていない。
電話番号の最初のゼロが⽋落していない。
④④⑤④ データ取り込み対象を確認した後「上記内容で登録する」をクリックで⼀括登録準備完了画⾯へ遷移します。
⼀括登録が完了するまでしばらく時間がかかります。
⑤「登録状況を確認する」ボタンから登録状況を確認する事ができます。
★ご注意︕★複数のファイルをアップロードして⼀括登録処理が完了したら、他の画⾯を操作していても、右上に通知が出ます。

した場合、ファイルの順番は反映されず、後から指定したファイルが先に登録されることもあります。
ファイル内の⾏は上から順番に処理されます。

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２ スポット⼀括登録の上限と、緯度・経度による⼊⼒について■スポット⼀括登録は1⽇1,000件まで(※スポット⼀括登録数の上限が2,000件となるプランもあります）
スポット⼀括登録で新規登録の際に、住所⽂字をもとに緯度経度への変換処理を⾏います。この処理はコストが発⽣するため、
通常プランでは1⽇1,000件を上限とさせていただいております。
・1,000件に達した時点で当⽇の処理は停⽌され、翌⽇の9時以降に処理を再開します。
・住所から緯度経度に変換できなかった場合でも、1件として集計されます。
処理件数が1,000件に達すると、その⽇は⼀括登録のほか、⼀括更新（⼀括削除を含む）も受付が停⽌になります。

■緯度・経度によるスポット⼀括登録の場合、上限はありません

スポット登録で住所ではなく緯度・経度で位置情報を登録する場合、処理件数の上限はありません。
・通常のテンプレートには緯度・経度の項⽬が⼊っていないので、列を追加してください。
・緯度経度を⽤いる場合必ず全てのスポットの緯度経度を設定してください。

スポット管理＞⼀括登録のページで、「スポット新規⼀括登録」ボタンを押し、「テンプレートファイルのダウンロード」のページで確認してください。

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緯度・経度の追加と⼊⼒⽅法については、管理画⾯内のこちらを参照してください59

２ スポット⼀括登録の状況を確認する①①メニューバーからスポット管理 > ⼀括登録を選択します。
②「スポット情報⼀括登録状況」ボタンから現在の登録状況を確認できます。

②
本⽇の住所検索処理の件数が表⽰されます。

「⼀括登録処理を中⽌する」をクリックすると、処理を中⽌できます。
※処理中しかリンクが表⽰されません。
処理の「詳細」について
状態

備考

準備中

処理を受け付けた状態です。

処理中

⼀部処理が⾏われた状態です。

完了

処理が完了した状態です。

取消済

キャンセルを受信した状態です

⼀時停⽌システム処理上、⼀時中断している、または1⽇の上限値に達して、翌⽇の朝まで停⽌中の状態です。

停⽌

キャンセル後、停⽌した状態です。

④「失敗警告情報のダウンロード」
をクリックすると、⼀括登録のエラー内容がファイルでダウンロード
できます。
エラー内容についてはp.80[エラー内
容について]を参考にして下さい。
※ 処理が完了していない場合や警告がない場合はリンクが表⽰されません。

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２ スポットを⼀括更新する –1

CSVファイルの出⼒登録されているスポットを⼀括で更新します。現在登録されているスポットのデータをCSV出⼒→編集して更新⽤ファイルを作成します。

スポット⼀括更新の⼿順

スポット⼀覧画⾯［1］【事前準備】この⼿順はスポットコードが設定されたスポットのみが対象です。スポット⼀覧画⾯の「スポットコード未設定」にチェックを⼊れて検索し、すべてのスポットにコード登録済であることを確認してください。

重要︕事前にスポットコード未設定
がないかチェック︕

スポットコード未設定のスポットがある場合︓
１）管理画⾯で⼿⼊⼒でコードを登録後、スポットコード⼀括更新へ進む
２）更新キーによるスポットコード⼀括更新を⾏う［2］ すべてのスポットデータを更新する場合は、スポット⼀覧画⾯を開いてそのまま⼀番下の「CSV出⼒」ボタン（※）を押します。
特定のグループやスポットタグなど⼀部のデータを更新する場合は、検索条件を⼊⼒して結果を表⽰させ、CSV出⼒します。
［3］ 出⼒したファイルを編集します。（次のページ）

CSV出⼒はここから（※）［4］ スポット⼀括登録と同じ「スポット情報⼀括登録」ボタンより、
スポット⼀括更新を実⾏します。

★ご注意︕★

※「CSV出⼒」ボタンが表⽰されていないお客様はカスタマーサポート
までご連絡ください。

⼀括更新で失敗しやすいスポットコードの注意点

１）出⼒したCSVファイルにスポットコードの空欄があった場合、ファイル空欄にコードを⼊⼒して更新処理することはできません。もし空欄にコードを⼊れて処理すると、コードなしの旧データは更新されず、コードありの新データは別
途新規作成されてしまいます。
2)スポットコードについて、アルファベットの⼤⽂字と⼩⽂字は区別されません。
例︔「A001」と「a001」は同じデータとして認識され、あとに⼊⼒したほうが前のデータを上書きしてしまいます。

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２ スポットを⼀括更新する –2 ⼀括更新⽤ファイルの作成
出⼒したスポットCSVファイルの例

下図の作成例を参考に、スポット⼀括更新（⼀括
削除を含む）⽤のファイルを準備したら、スポット⼀括登録と同様の⼿順で⼀括更新処理を実⾏してください。

前のページの⼿順で出⼒したCSVファイルには、すべての項⽬が並んでいます。このファイルで、更新に不要な列項⽬を全削除します。
項⽬名から全て削除した項⽬は更新処理されません。その後、更新する項⽬にデータを⼊⼒します。
電話番号を⼀括更新スポットコードは必須です。
スポットコードと電話番号の項⽬
を残し、あとは削除します。

スポットタグを⼀括更新

スポットタグを⼀括更新するときは、
スポットコードと更新対象のグループの列のみを残し、他の列は削除します。
左の例と同様に、スポット名称や現住所など⼀部の列を残しておくことも可です。

スポットを⼀括削除

スポットタグを⼀括削除するときは、
スポットコードの左側に列を追加して
項⽬名［削除対象］と⼊⼒します。

削除したいデータは、［削除対象］に1を⼊⼒します。

スポット⼀括更新と⼀括削除編集しやすいよう、スポット名称の項⽬を残しておくことも可です。

更新したいグループの列のデータをスポットタグの内容を⼊⼒して、編集して更新⽤ファイルの完成です。
ファイルが完成です。
電話番号の列を⼊⼒して、⼀括更新⽤ファイルの完成です。
スポット名称の列を削除しても可上のようなファイルの場合、［削除対象］に1が⼊っていない項⽬は、ファイルの内容で⼀括更新されます。

※本⼿順では、スポットコードは更新できません。
スポットコードを変更するときは更新キーを使ってください。

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２ スポット⼀括登録・⼀括更新の⼊⼒項⽬■ CSVファイルの⼊⼒項⽬の詳細⼀覧です。
No

項目名

必須

値

1 スポットコード更新キー

文字列

2 削除対象

指定なし（空欄）または 半角数字の1（半角）

2 スポットコード◯ 半角英数20文字

3 スポット名称
4 スポット名称（カナ）
5 郵便番号※ 全角50文字

6 所在地※ 全角200文字

7 緯度

全半角50文字
半角数字とハイフン(-) 8文字

アプリの表示◯◯◯◯

半角数値(-90.0 〜 90.0)
地図上の位置のみ

説明
1を指定すると、指定されたスポットコードのスポットが削除されます。
項目が空欄の場合は更新処理を行います。
（項目に1以外の値が入力されていた場合も同じ）
1を指定すると、指定されたスポットコードのスポットが削除されます。
項目が空欄の場合は更新処理を行います。
（項目に1以外の値が入力されていた場合も同じ）スポットを一意に識別するコードです。
スポットコードの指定により一括更新、一括削除を行います。
※アルファベットの大文字小文字は区別されません。
スポットの名前です。
スポットのよみがなです。
スポットの郵便番号です。例: 100-0014
スポットの住所です。
所在地から緯度経度情報が取得できない場合は登録に失敗します。
緯度,経度を数値で指定します。必ず緯度,経度を両方とも指定してください。
世界測地系に基づく10進法表記の緯度経度のみご利用いただけます。
※ テンプレートファイルには含まれていません。利用する場合は列を追加してください。

8 経度

半角数値(-180.0 〜 180.0)

9 電話番号
10 FAX

半角数字とハイフン(-)20文字◯

スポットの電話番号です。例: 03-1234-1234

半角数字とハイフン(-)20文字◯

スポットのFAX番号です。例: 03-1234-1234

11 Webサイト

httpから始まるURL文字列(半角)◯スポットのWebページのURLです。 例: https://www.cyzen.cloud

12 コメント

全角500文字yyyy-mm-dd形式の日付文字列(半角)yyyy-mm-dd形式の日付文字列(半角)◯スポットの備考です。

13 有効開始日
14 有効終了日
仕分け先
15 ※[スポット写真機能]を利用中のお客様向け

16

グループ名
※登録済グループ名

登録済みの仕分け先名

登録済みのスポットタグ名設定がある場合
有効期間のみ表示○

スポットの有効期間開始日です。 例: 2014-01-01
スポットの有効期間終了日です。有効開始日よりも後の日付を指定して下さい。
スポット写真に使う仕分け先を設定します。
事前に「写真の仕分け先の設定」が必要です。指定がない、または仕分け先名が正しく指定されない場合は、デフォルト仕分け先が設定されます。
※ 更新する場合は、仕分け先が設定されていないスポットにのみ設定できます。

スポットを閲覧できるグループの指定を行います。
設定されたスポットタグ
指定したタグのアイコンが管理サイト・アプリでは地図上に表示されます。
のアイコンを地図上に表示
タグによる検索も可能となります。
※タグを設定していない※ 空欄にすると対象のグループから利用できなくなります。
グループには非表示※ グループの列を省略すると対象グループに影響を及ぼしません。

※「スポット名称」「所在地」はスポット一括登録の場合は必須ですが、登録済みスポットの一括更新では必須ではありません。

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２ スポット⼀括登録・⼀括更新のエラーチェック■ エラーメッセージ別の対処⽅法⼀覧です。
No

エラーメッセージ⼀覧

エラー番号

対処・確認事項1

住所が特定できませんでした

E00001042

正確な地理情報が取得できませんでした

E00001053

地理座標が取得できませんでした

E00001064

電話番号の形式が正しくありません

E0000201

電話番号に半⾓数字、半⾓ハイフン以外の⽂字が含まれています。

5

FAX番号の形式が正しくありません

E0000202

FAX番号に半⾓数字、半⾓ハイフン以外の⽂字が含まれています。

6

削除対象のスポットが存在しません

E0000501

削除フラグが1ですが、削除対象のスポットコードで登録されているスポットが存在しません。スポットコードを確認してください。

7

⼀部グループにスポットタグが設定できません
W0000002でした

指定したスポットタグが存在しません。「登録されているスポットタグか」「スポットタ
グ名にミスがないか」を確認してください。（この場合スポットの登録はできています）※すでにあるデータを更新する「スポット⼀括更新」の場合、上書きするスポットタグが存在しないタグだった場合、もとの情報が上書きされずにそのまま残ります。

8

登録できないデータが⼊⼒されています

E1000201

必須項⽬が⼊⼒されていない場合にこのエラーが出ます。

9

指定されたスポットにはすでに仕分け先が設定されているため、変更できません。

W0000004

⼀括更新で仕分け先設定をする際、写真が設定されているスポットについてこのエラーが出ます。

これらのメッセージが出るときは、GoogleMapAPI （※下表参照） が地理情報を取得できず、 ピンを⽴てる位置を定められません。
→下の表「住所登録でエラーが出た場合の対処⽅法」を試してください。

※CSVファイルに上記のような何らかのエラーがあった場合には、処理の途中で「警告メッセージ」が表⽰されます。そのまま処理を進めると、⼀括登録結果に「警告ファイル」が添付されます。こちらをダウンロードして、エラー内容のレポートを参考にしながらチェックをしてください。
住所登録でエラーが出た場合の対処⽅法（上記エラーNo E0000104、E0000105、E0000106などの場合）※GoogleMap API とは「cyzen」は地図情報として「GoogleMap API」を使⽤しています。
地図情報のデータは⼀般にWebで⾒る「GoogleMap」の検索結果とは異なる場合があります。
住所エラーの多くは、「⼊⼒した住所が GoogleMapAPI の地理情報データベースに反映されていない」場合です。
エラーが出たデータについて、以下の対処をしてください。
１）住所表記が「新・旧」「正式表記と通称・略称」など2通り以上ある場合は、異なる住所表記を試してみてください。
２）たとえば京都の通り名、⼤字、郡などが⼊っていたら 省略してみてください。
３）誤字脱字、不要な⽂字を確認してください※正確な緯度経度でなくても、とりあえず登録を完了させたい場合はファイル選択時に「正確な緯度経度が取得できないスポットも登録する」というチェック
ボックスにチェックを⼊れて下さい。
→スポットを⼀括登録するを参照

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２ 顧客担当者を⼀括登録する –1■ テンプレートをダウンロードする①②③③ 「テンプレートファイルをダウンロードする」を押します。
①メニューバーからスポット管理 > ⼀括登録を選択します。
②「顧客担当者⼀括登録」を押します。

ご注意︕
スポットコードが登録されていないと顧客担当者⼀括登録はできません。

■ 基本項⽬を⼊⼒する④ テンプレートの項⽬に沿って、基本項⽬を⼊⼒します。
※ スポットコードはスポットを特定する重要な項⽬です。
登録したスポットのスポットコードを正しく⼊⼒してください。
※ 1回のデータ登録は10,000件までとなっています。

「Microsoft®Excel」は、⽶国Microsoft Corporationの商品名称です。

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２ 顧客担当者を⼀括登録する –2■ CSVファイルに使⽤できる⽂字は以下の表を参照してください。

「Microsoft®Excel」は、⽶国Microsoft Corporationの商品名称です。

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２ 顧客担当者を⼀括登録する –3■ CSVファイルをアップロードする①①「ファイルを選択」から、⼊⼒したCSVファイルをアップロードします。
②顧客担当者データをファイルの内容で全て上書きしたい時は「顧客担当者をCSVの内容で⼊れ替える」にチェックを⼊れます。（※）③「プレビュー画⾯へ進む」をクリックして、データの登録内容を確認します。

③•項⽬が正しいことを確認します→必要な項⽬が空になっていない。項⽬がずれていない。

②•データが正しいことを確認します→「︖」などの不要な⽂字が⼊っていない。

Check! •■ 内容を確認する※顧客担当者⼀括登録は、以下のどちらかになります。

④■ 結果を確認する
成功した場合電話番号の最初のゼロが⽋落していない。

・チェック[⼊]→ すべて上書き
・チェック[なし] → 現在のデータに新しいデータを追加④データ取り込み対象を確認した後「この内容で登録する」 このため、最初の登録で使ったCSVファイ
ボタンを押すと登録結果画⾯へ遷移します。
ルをいつも「すべて上書き」に使えるよう、
最新の状態で保存しておくと便利です。
エラーの場合⑤1件でもエラーがあると処理は実⾏されません。
エラーの内容を確認した上で、再度登録をして下さい。

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２ ⾃社担当者を⼀括登録する –1■ テンプレートをダウンロードする

ご注意︕スポットコードが登録されていないと⾃社担
当者⼀括登録はできません。

「スポット管理」>「 ⼀括登録」を選択し、「⾃社担当者⼀括登録」を押します。

ここから■ 基本項⽬を⼊⼒する

テンプレートの項⽬に沿って、基本項⽬を⼊⼒します。
※ スポットコードはスポットを特定する重要な項⽬です。
登録したスポットのコードを正しく⼊⼒してください。
※ ユーザーコードも同様にユーザーを特定する重要な項⽬です。
登録したユーザーのコードを正しく⼊⼒してください。

※ 各項⽬については以下を参照※ 1回のデータ登録は50,000件までとなっています。

「Microsoft®Excel」は、⽶国Microsoft Corporationの商品名称です。

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２ ⾃社担当者を⼀括登録する –2■ CSVファイルをアップロードする①「ファイルを選択」から、⼊⼒したCSVファイルをアップロードします。
②「プレビュー画⾯へ進む」をクリックして、データの登録内容を確認します。

①•項⽬が正しいことを確認します→必要な項⽬が空になっていない。項⽬がずれていない。

②

Check!

■ 内容を確認する•データが正しいことを確認します→「︖」などの不要な⽂字が⼊っていない。

確認後、「この内容で登録する」を押します。

登録開始■ 結果を確認する※エラーメッセージなどの⾒⽅については、
スポット⼀括登録の解説を参考にしてください。

⾃社担当者の⼀括更新では、⾃社担当者のCSV出⼒ファイルを利⽤

登録に時間がかかるときは、完了のお知らせを受けてから確認します。登録が完了すると他の画⾯で作業をしていても上記のバナーが表⽰されます

登録済みの⾃社担当者を⼀括更新するときは、スポット⼀覧画⾯の[CSV出⼒ボタン]を押して「⾃社担当者CSVファイル」をダウンロードし、⼀括更新のまとめのページの⼿順と同様に進めてください。
⾃社担当者CSVファイルを出⼒ → 変更点を追加、上書き→ [⾃社担当者⼀括登録]ボタンよりアップロード

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２ 更新キーを使ってスポットを⼀括更新する –1
スポット⼀括更新には以下2つの⽅法があります。スポット⼀括更新で対応できないとき、更新キーを使ってください。

スポット⼀括更新⽅法の使い分け
通常のスポット⼀括更新スポットコード登録済のスポットに対して⼀括更新ができます。
スポットコード以外のデータを⼀括更新できます。

スポットコード更新キーを使った⼀括更新

スポットコード未設定のデータを含むすべてのスポットを⼀括更新できます。
スポットコード未設定のスポットにスポットコードを⼀括で追加できます。
スポットコードを含む、すべてのデータの⼀括更新ができます。

更新キーを使ったスポット⼀括更新の流れ
更新したいデータを出⼒
⼀括更新の対象となるスポッ
トを検索画⾯で絞り込み、CSV出⼒する※スポットコード更新キーを出⼒するをチェック⼀括更新⽤CSVファイルを作成
出⼒したCSVファイルのス
ポットコード更新キー以外のの列のデータを更新する※現在使⽤していないスポッ
トコードのみ追加可能※「スポットのCSV出⼒」ボタンが表⽰されていないお客様はカスタ
マーサポートまでご連絡ください。

ファイルを指定して⼀括更新
スポット管理＞⼀括登録画⾯のスポットコード⼀括更新のボタンを押し、ファイルを指定して更新する

成功

エラー・警告エラーチェック、修正ファイルを修正してもう⼀度⼀括更新するか、
エラーになったデータを⼿動で更新する※スポットコード⼀括更新は、1回の処理で10000件が上限です。

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70

２ 更新キーを使ってスポットを⼀括更新する –2「スポットコード更新キーを出⼒する」にチェックを⼊れてCSVファイルを出⼒し、更新キーによるスポット⼀括更新ができます。
その他の⼿順は通常のスポット⼀括更新とほぼ同じです。
以下は「スポットコード未設定のスポット」を抽出して、⼀括でスポットコードを追加する例をご紹介します。
■CSVファイル作成例︓「スポットコードが空欄のスポットを抽出し、スポットコードを⼀括更新で追加」の場合
スポット管理＞スポット⼀覧の画⾯①チェックを⼊れる③検索結果︓スポットコードが空欄のスポットのみが表⽰される②検索ボタン

⑤CSV出⼒ボタン

登録済みスポットコードを⼀括更新する場合は、ここで「グループ」や「地域」などの検索条件を⼊⼒して書換え対象を絞り込み、同様に進めてください。
①「スポットコード未設定」にチェックを⼊れます。
②検索ボタンで絞り込みます。
③スポットコードが空欄のスポットだけが表⽰されました。
④「スポットコード更新キーを出⼒する」にチェックをいれます。
⑤「CSV出⼒」を押します。

④チェックを⼊れる

出⼒処理はデータ量が多い場合は時間がかかります。⇒次ページへ

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２ 更新キーを使ってスポットを⼀括更新する –3■CSVファイル作成例︓「スポットコードを⼀括更新で追加」の続き⑥「CSV出⼒」をクリックすると「スポット出⼒履歴画⾯」が開き、出⼒状況を確認できます。
（メニューバーの[スポット管理]>[スポット出⼒履歴]でも開けます）
もしくは、「スポット出⼒に成功しました」の通知から確認することもできます。
⑦出⼒処理が完了すると「ダウンロード」ボタンが押せるようになります。
※ダウンロード期限は出⼒から1週間です。

⑧ダウンロードされたCSVファイルのスポットコード欄（空⽩）にスポットコードを⼊⼒します。
登録済のコードは使⽤できません。
ダウンロードしたCSVファイルのサンプル※スポットコード⼀括更新は⼀回の処理で1万件が上限です

スポットコードを⼊⼒

すでに登録されているスポットコードを指定すると、エラーになります。

不要な列は削除してもOK更新しない列は項⽬名ごと削除すれば、その項⽬は更新されません。

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CSVファイルが完成したら次ページの⼀括更新へ
72

２ 更新キーを使ってスポットコードを⼀括更新する –4■CSVファイルを指定してスポットコード⼀括更新をする
スポットコード⼀括更新画⾯

スポット管理＞⼀括登録画⾯

ステップ3/1→3/2→3/3と表⽰画⾯に従って進めます。

①
ここから

③

②

登録内容プレビュー画⾯では最初の5件のデータをチェックします。
ここでエラーになった場合、ファイルの形式や空欄がないかどうかを確認します。

④
スポット管理＞⼀括登録の画⾯で、３つめ「スポット⼀括更新」を選択します。
※他のボタンを選択しないようご注意︕
スポットコード⼀括更新は⼀回の処理で10000件が上限です

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エラーメッセージが出た場合⇒次ページへ73

２ 更新キーを使ってスポットコードを⼀括更新する –5■エラーメッセージが出た場合の対処⽅法
以下のようなエラーメッセージが出ることがあります。この場合、エラー/警告表⽰が出たデータ以外は⼀括更新を完了しています。

エラー/警告になったデータについて、CSVファイルに戻って修正します。
してチェックします。エラーメッセージの左端にあるNo.でデータを探す（データの⾏番号に注意︕）か、スポットコード更新キーを画⾯からコピーして検索
エラー/警告表⽰の最初についている「No.」は、CSVファイルをエクセルで開いたときの⾏番号に⼀致します。メッセージを照合してファイルを修正・再度⼀括更新するか、管理画⾯で⼿動で修正をしてください。

「Microsoft®Excel」は、⽶国Microsoft Corporationの商品名称です。

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２ 報告ステータスを設定する –1

ステータスとは

アプリのホーム画⾯でユーザーが「出勤」「退勤」「訪問」「休憩」などの報告をするボタンです。
管理画⾯で設定したアイコンが地図上に表⽰されます。

ステータス設定でできること

・報告に続いて「チェックイン（スポットを関連付け）」「報告書の作成・送信」などの画⾯を表⽰し、アプリ
ユーザーに次のアクションを促します。
・報告と同時にルート⾃動記録をON/OFFします。
例︓「訪問」を押す → チェックイン → 報告書のように画⾯を遷移させることができます。

ステータスの種類

企業オリジナル→企業独⾃のステータスを作成できます
システムステータス→システムが作成したステータスです。削除はできませんが、ステータス名やステータス画像の変更はできます。
（例︓オートワークログ⽤ステータス、Webから報告⽤ステータス）

ステータス管理画⾯
報告設定＞ステータス

ここから新規ステータス作成
詳細は次のページへ

表⽰順の並べ替え
企業オリジナルのステータスの並び順を変更できます。
「勤務開始」「勤務終了」以外のステータスは、ここで設定した並び順でア
プリのホーム画⾯に表⽰されます。

削除ボタン
編集ボタン

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２ 報告ステータスを設定する –2
報告設定＞ステータス管理画⾯ 下左の「ステータスを作成する」ボタンで以下の「ステータス追加」画⾯になります。
ユーザーがアプリで報告ボタンを押すときに、引き続いてチェックインや報告書送信を促すように設定できます。
ステータス画像の設定
ステータス名アプリで表⽰される名前です。
報告内容がわかりやすい名前を設定します。
例︓「物件下⾒」「納品」「ストア⼊店」「作業開始」「作業終了」「休憩開始」など

画像
セットを
選択

種類
勤務中/勤務前から選択します。
※「勤務前」に設定されたス
テータスは、打刻時に位置情報を⼀切取得しません。
勤務前報告の例︓⽋勤報告決定

ルート⾃動記録
打刻後にルート⾃動記録を中断することができます。
例︓「休憩開始」でルート⾃動
記録を停⽌※ステータス画像に⼿持ちの画像を追加する⽅法は次のページ
報告書設定
報告書の有無と、「打刻時にすぐ書く」「履歴から後で書く」「下書き保存の有無」を設定します。

チェックイン設定
報告とスポットを関連付けて記録できます。
例︓「訪問」の報告 ->訪問先スポットを選択してチェックイン
項⽬の⼊⼒の仕⽅で迷ったら、巻末の⼊⼒項⽬の説明を参照
してください。

画像を選ぶ

設定完了

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未報告通知
打刻をした際に、未送信の報告書があればポップアップで知らせます。
例︓休憩と退勤の報告時に未送信報告書があることを通知

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２ 報告ステータスを設定する –3
ステータス設定では、⼿持ちの画像を「カスタム画像」として設定することができます。

+を押す
⼀番下の
カスタム画像を選択決定PCに保存されているオリジナル画像を選択

カスタム画像設定時のご注意・オリジナルの画像をご利⽤ください。
・画像サイズは700KBまで（推奨サイズは74px × 74px）
・PNG,JPEG形式が利⽤できます。
・背景透過画像をご利⽤ください。
・画像の周りに余⽩が多いと、⼩さくて⾒づらくなります。

○ ×

○ ×

※カスタム画像は、どのステータス
からも利⽤されていない場合、⾃動で削除されます。

ステータス画像はステータスアイコンとして以下に表⽰されます。地図上や画⾯上での⾒やすさを考慮して設定してください。
＜アプリ＞
・ホーム画⾯の報告ボタン
・ホーム画⾯などの地図
・履歴画⾯、メンバー画⾯などの報告⼀覧＜管理画⾯＞
・地図

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２ 報告ステータスを設定する –4
ステータスを削除するには、管理サイトの[報告設定]>[ステータス]で削除対象のステータス右に表⽰されている「削除」をクリックします。
※システム側で作成したステータスと、出勤・退勤に関するステータスは削除できません。
ステータスを削除すると、削除したステータスを利⽤した報告書や⾏動履歴の閲覧は可能ですが、ステータスでの報告書・⾏動履歴の検索が⾏えなくなります。また、削除対象のステータスがステータス打刻順に設定されていると打刻順も解除されます。

削除を
クリック

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２ ステータス打刻順を設定する –1

ステータス打刻順とは「出勤」「退勤」「作業開始」「休憩」などのステータスを指定した順番で打刻ができるよう設定する機能です。
打刻できるステータスを制限する（不要なステータスは画⾯に表⽰させない）ことで、今打刻すべきステータスが判断しやすくな
ります。また、ステータス打刻順の各ステータスの所要時間を取得し、位置情報画⾯や⾏動履歴出⼒で確認することができます。
例︓「作業開始」ステータスを押す → 作業する → 「作業報告」ステータスを押し、報告書を作成する → 「作業終了」ステータスを押す
上記ケースは、作業後に「作業報告」を⾏わないと「作業終了」ステータスが表⽰されないという設定をあらかじめしておくことで、作業の報告漏れを防ぐこともできます。

ステータス打刻順画⾯

報告設定＞ステータス打刻順

ここから打刻順を新規作成→次のページへ

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２ ステータス打刻順を設定する –2
報告設定＞ステータス打刻順画⾯ 左上の「ステータス打刻順を追加」ボタンで以下の「ステータス打刻順を追加」画⾯になります。
ステータス打刻を決まった順番で⾏うよう設定することができます。

ステータス打刻順の新規作成

設定完了後保存をクリック

ステータス打刻順の名前
打刻順の名称を設定します。
ステータス打刻順の定義
ここで設定した打刻順で打刻を⾏うようになります。
プルダウンからステータスを選択、もしくは画⾯左の⼀覧から選択します。

打刻順の設定が可能なステータス
⼀覧が表⽰されます。
グレーアウトされているものは、他で使⽤中のため、選択不可です。
打刻順に設定したいステータスをクリックすると、
打刻順の末尾に追加されます。

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２ ステータス打刻順を設定する –3
報告設定＞ステータス打刻順画⾯で、既存のステータス打刻順を編集・削除することができます。

ステータス打刻順の編集・削除
ステータス打刻順画⾯
削除をクリックで完全削除されます

編集後保存をクリック削除
ドラック＆ドロップで順番を並び替えることができます

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２ 報告書の⾏動種別を設定する–1

追加

⾏動種別とはある顧客の訪問で、「定期巡回報告」「営業報告」「クレーム」などの報告内容が想定されます。また、営業マンや巡回スタッフなど訪問する担当者によっても報告書が違います。このようなときに、ひとつのステータスに対して複数の報告書から選択できるように設定します。
※⾏動種別の設定なしでもステータス、報告書は利⽤できます。

例︓ ステータス
訪

問

⾏動種別

報告書

巡回

点検報告

商談

⾒積もり

クレーム

クレーム対応⾏動種別の追加⽅法①メニューバーの「報告設定」の中から「⾏動種別」をクリックします。
②「⾏動種別を追加」ボタンから⾏動種別追加画⾯に遷移します。
③新規⾏動種別を⼊⼒します。
④「⼀括で⼊⼒」をクリックすると、⼊⼒画⾯が開きます。
⑤「保存」ボタンで登録が完了します。

①

⑤

②

④

③

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改⾏で⾏動種別を複数登録することができます82

２ 報告書の⾏動種別を設定する

–２

編集・削除

⾏動種別の編集・削除⽅法①メニューバーの「報告設定」の中から「⾏動種別」をクリックします。
②「編集」ボタンから⾏動種別を編集画⾯に遷移します。
※編集画⾯では、新規⾏動種別の追加や⼀括登録も可能です。
③⾏動種別名を編集できます。「≡」をクリックしたまま動かすと並べ替えができます。
④⾏動種別名横の「×」をクリックすると、削除できます。
⑤「保存」ボタンで保存します。（削除の場合は「このまま保存する」をクリックします）

②
①

③

⑤
③

並べ替え

④

⑤

削除

※使⽤中の⾏動種別は削除ボタンが表⽰されません※削除した⾏動種別を利⽤した報告書の閲覧は可能です
が、⾏動種別名での報告書の検索が⾏えなくなります。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –1

新規登録「ステータス」による報告と⼀緒にスマホから簡単に⼊⼒・送信できる「報告書」を登録します。

すでに報告書をいくつか登録している「報告書フォーマット⼀覧」画⾯

①
③
②

④
⑤
報告書フォーマットの⾏をクリックして、報告書フォーマットの詳細画⾯を開きます①メニューバーより[報告設定] -> [報告書フォーマット設定] をクリックします。
②すでに作成した報告書は検索条件を⼊⼒して検索できます。
③[報告書フォーマットを追加]ボタンで新しい報告書フォーマットを作成します。
④作成したフォーマットの総件数が表⽰されます。フォーマットは最⼤1,000件登録できます。
⑤作成済フォーマットの編集・削除・複製・帳票設定は、⾏をクリックして詳細画⾯を開いて⾏います。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –2

報告書の基本情報を登録[報告書フォーマットを追加] -> [報告書フォーマットを作成] 画⾯①②を設定したら、

フィールド定義編集のタブをクリック①②

報告書のフォーマット設定は「報告書定義」「フィールド定義編集」タブがあります。
最初は「報告書定義」画⾯が表⽰されています。
①「報告書定義」タブが選択された状態で、「報告書名」「対象グループ」を⼊⼒します。グループを設定すると、 「ステータス」「⾏動種別」 を設定するウィンドウが表⽰されます。
②「ステータス=訪問」「⾏動種別=新規訪問、契約」と設定すると、ユーザーがアプリで「訪問」-「新規訪問or契約」とボタンを押したときにこの報告書が呼び出されます。
項⽬の⼊⼒の仕⽅で迷ったら、巻末の⼊⼒項⽬の説明を参照してください。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –3

項⽬の種類

訪問企業として設定が可能です。顧客担当者も登録できます。

カメラを起動し、写真の撮影やバーコードの読み取りができます。

メモ機能として使⽤できます。1⾏テキストは140⽂字以内、段落
テキストは1000⽂字以内のテキストを⼊⼒できます。

数値・電話番号を⼊⼒できます。
数値では、単位や⼊⼒できる範囲も設定できます。

訪問・作業開始・作業終了⽇時などを記録できます。

次回の予定を登録でき、複数名のメンバーとの予定の調整も可能です。

商品を登録しておくと、報告書作成時に選択肢として使⽤できます。
複数ある選択肢から、ひとつだけを選ぶことができます。
訪問企業の業種、点検個所の状態（問題なし・問題あり）などの記録におすすめです。
スポットタグ変更が、報告書作成時にスポットタグ名を選択すると、報告書送信時に⾃動的にスポットタグに切り替えることができます。
※⼀部プランではオプション機能となりますので、利⽤の際は、カスタマーサ
ポートまでご連絡ください。

複数ある選択肢から、２つ以上を選ぶことができます。
訪問前のチェック事項や訪問企業の課題を複数選ぶときにおすすめです。

各項⽬の設定⽅法はこちら

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２ 報告書のフォーマットを設定する –4

項⽬を追加する報告書フォーマット新規作成＞フィールド定義編集タブをクリックで、左エリアに報告書に挿⼊する項⽬のボタンが表⽰されます。
管理画⾯左にある、[スポット] [1⾏テキスト]などの項⽬ボタンを押すと、右エリアに項⽬編集フィールドが表⽰されるので、実際に使いたい報告書のフォーマットに合わせて編集します。
報告書項⽬パーツは削除、コピー、並べ替えができます。

項⽬を削除できます

項⽬を複製できます

報告書フォーマットに追加する
項⽬のボタンを押すと、右のエリアにフォーマットが作成されます。
右エリアで項⽬名の編集や詳細設定をして報告書パーツを完成させていきます。
右の図は [スポット] [1⾏テキス
ト] [段落テキスト]のボタンを押した状態です。

エリアをクリックし、上下にドラッグで並び替えできます

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２ 報告書のフォーマットを設定する –5

項⽬の設定

各項⽬には共通して、「必須項⽬」「未⼊⼒の場合に⾮表⽰にする」「報告⼀覧に表⽰する」の設定ができます。
「必須項⽬」…オンにすると、⼊⼒が必須になります。
「未⼊⼒の場合に⾮表⽰にする」…未⼊⼒の項⽬が、報告書閲覧時に⾮表⽰になります。
「報告⼀覧に表⽰する」…アプリの報告書⼀覧に表⽰される項⽬を設定できます。

デフォルト
・必須⼊⼒オン・未⼊⼒の場合に⾮表⽰オン・報告⼀覧オフ

アプリの表⽰例
必須⼊⼒
未⼊⼒項⽬の⾮表⽰オンにすると⼊⼒必須になります

報告⼀覧に表⽰「未⼊⼒の場合に⾮表⽰にする」をオフにすると、報告書で項⽬が表⽰
グレーのバーを上下でさらに下の項⽬を表⽰

アプリでは報告閲覧の⼀覧、管理サイトでは報告閲覧画⾯の詳
細ビューにて表⽰されるオンにすると報告⼀覧に項⽬が表⽰される

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報告⼀覧表⽰の詳しい説明はコチラをご覧ください。
88

２ 報告書のフォーマットを設定する –6

項⽬の作成例-(1)[スポット]の項⽬作成例です。

デフォルト
・⾃動⼊⼒
・スポット変更オフ
・顧客担当者⼊⼒オンオフ
メンバーがスポットを選択できるようになります

⼊⼒内容に合う項⽬名を決めて⼊⼒

顧客担当者を選択・登録できます

アプリ表⽰例
スポットを追加・選択をタップし、次画⾯で⼊⼒します

⾃動でスポットから⼊⼒したい場合は、「チェックイン
またはスポットからの報告で⾃動⼊⼒する」を選択。
⼀からスポットを設定したい場合は、「しない」を選択。

顧客担当者を次画⾯で選択・追加ができます

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２ 報告書のフォーマットを設定する –7

項⽬の作成例-(2)[⼀⾏テキスト] [段落テキスト] の項⽬作成例です。
・ [⼀⾏テキスト]…1⾏程度の短い⽂章の⼊⼒に使⽤します。
・ [段落テキスト]…2⾏以上の⽂章を⼊⼒時に使⽤します。

デフォルト
・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン・⼊⼒可能な⽂字数
⼊⼒可能な⽂字数を設定できます※⼀⾏テキスト︓140字以内※段落テキスト︓1000字以内

チェックを⼊れると、テキストが管理画⾯上の地図上に吹き出しで表⽰されますここにテキストを⼊⼒すると、項⽬の説明が表⽰されます

アプリ表⽰例

管理画⾯表⽰例「⾏動管理」＞「位置情報」をクリック
して、表⽰された地図に、「地図上に表⽰する」をオンにしたテキストが表⽰される
ここにテキストを⼊⼒

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２ 報告書のフォーマットを設定する –8

項⽬の作成例-(3)[単数選択] [単数選択（プルダウン）]の項⽬作成例です。
・いずれも項⽬名に対して、当てはまる選択肢を⼀つ選びます。

デフォルト・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン

選択肢は、改⾏で増やすことができます

アプリ表⽰例

単数選択

単数選択（プルダウン）
当てはまる選択肢を選ぶ

いずれかを選択

プルダウンはここをタップ●tips●メリットのご紹介
単数選択…５項⽬以内の場合は、報告書作成画⾯上で選択ができ、⼊⼒がスムーズです。
単数選択（プルダウン）…項⽬が多い場合は、プルダウンで項⽬を⼀覧で確認できます。
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２ 報告書のフォーマットを設定する –9

項⽬の作成例-(4)[複数選択] [複数選択（プルダウン）]の項⽬作成例です。
・いずれも項⽬名に対して、当てはまる選択肢を⼆つ以上を選べます。

デフォルト・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン

選択肢は、改⾏で増やすことができます

アプリ表⽰例

複数選択

複数選択（プルダウン）

いずれかを選択

当てはまる選択肢を選ぶ

プルダウンはここをタップ●tips●メリットのご紹介
複数選択…５項⽬以内の場合は、報告書作成画⾯上で選択ができ、⼊⼒がスムーズです。
複数選択（プルダウン）…項⽬が多い場合は、プルダウンで項⽬を⼀覧で確認できます。
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２ 報告書のフォーマットを設定する –10

項⽬の作成例-(5)[単数選択（グリッド）] の項⽬作成例です。
・選択肢が共通する設問を複数作成することができ、報告作成時は選択肢を1つ選択します。
・報告書作成時に、メンバーが設問を追加することも可能です。

デフォルト
複数の設問を設定できます。
・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン
改⾏で増減できます。

・設問の追加オフ

複数の設問を設定できます。
改⾏で増減できます。
選択肢は、改⾏で増やすことができます。
報告書作成時に、メンバーが設問を追加できます

アプリ表⽰例

⼆回タップすると選択を解除できます。

項⽬を追加したい場合は、「項⽬を追加」をタップ

項⽬名を⼊⼒して、保存
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２ 報告書のフォーマットを設定する –11

項⽬の作成例-(6)[複数選択（グリッド）]の項⽬作成例です。
・単数選択（グリッド）と同様に、選択肢が共通する設問を複数作成することができます。
報告作成時は選択肢を複数選択できます。
・報告書作成時に、メンバーが設問を追加することも可能です。

デフォルト・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン・設問の追加オフ

複数の設問を設定できます。

選択肢は、改⾏で増やすことができます。

報告書作成時に、メンバーが設問を追加できます

アプリ表⽰例

項⽬を追加したい場合は、「項⽬を追加」をタップ

項⽬名を⼊⼒して、保存

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２ 報告書のフォーマットを設定する –12

項⽬の作成例-(7)[⽇付] [時間] [電話番号]の項⽬作成例です。

デフォルト
・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン「⾃動で⼊⼒しない」をオンにすると、⼊⼒間隔が設定できます。

アプリ表⽰例●tips●⽇付のおすすめ設定
⽇付は、「現在⽇時を⾃動⼊⼒する」の設定がおすすめです。
報告書を後に作成する場合や、報告後に内容修正する場合も、⽇付が変更されることはありません。
※以前の報告書を新規で作る場合は、当⽇の⽇時が⼊⼒されるので、「⽇付」を⼿動で修正が必要です。

時間選択の設定の使⽤例
⾃動で現在時刻を⼊⼒する
作業開始時や終了時に報告書を⼊⼒すること
で、作業開始・終了の時刻が記録に残ります。
⾃動で前回のステータス記録からの経過時間
を⼊⼒する
作業開始時にチェックイン打刻をして、終了時に報告書を⼊⼒することで、作業の所要時間を記録に残せます。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –13

項⽬の作成例-(8)[数値]の項⽬作成例です。

デフォルト

通常の範囲を設定できます。
報告書作成時に通常の範囲を超えた数値を⼊⼒する差に、アラートが表⽰されます。

単位を設定できます。
表⽰位置を前か後のいずれかを選択します。

・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン⼊⼒可能な範囲を設定します。設定することで、⼊⼒ミスを防ぐことができます。

アプリ表⽰例

⼊⼒可能な範囲内で、通常の範囲を超えた数値を⼊⼒すると、表⽰されます。
このまま送信できます。

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⼊⼒可能な範囲外の数値を⼊⼒すると、表⽰されます。範囲内の数値に修正する必要があります。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –14

項⽬の作成例-(9)[写真] [バーコード]の項⽬作成例です。

[写真]は1項⽬で1枚設定できます。
複数枚数を⼊れたい場合は項⽬をコピーまたは追加してください。
[写真]は1報告書につき上限20枚です。

デフォルト
・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン
・写真︓基本設定に従う
・バーコード︓読み取り可能
な⽂字数1,000⽂字、読み取り件数1件、⼿動⼊⼒オフ
⼊⼒⽅法●tips●
写真ごとに、⼊⼒⽅法の個別設定が可能です。現場写真は「カメラでの撮影」のみを設定、そのほかの写真は「カメラでの写真、およびライブラリからの選択」を許可するな
ど、細かい設定ができます。

アプリ表⽰例

バーコードを⼊⼒時に、重複⼊⼒を事前に防げます。

読み込めない時に⼿動で⼊⼒ができます

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２ 報告書のフォーマットを設定する –15

項⽬の作成例-(10)[予定]の項⽬作成例です。

デフォルト
・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン

アプリ表⽰例

予定の追加…新しく予定を追加します。
ほかのメンバーを追加して、予定を作成できます。
予定の選択…既存の予定を選択します。
●tips●予定変更時の注意点
報告書作成時に追加した予定を変更することも可能です。
ただし、予定変更は「変更した予定を新たに⽴てる」ことになるので、変更前の古い予定は残ったままになります。
変更後は、古い予定を削除することをおすすめします。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –16

項⽬の作成例-(11)[商品]の項⽬作成例です。（商品・商品タグの登録⽅法はこちら）

デフォルト・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン

アプリ表⽰例

登録した商品が選択肢として表⽰されます。

「商品タグによる絞り込み」を⾏うと、該当の商品タグが設定された商品のみ表⽰されます。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –17

項⽬の作成例-(12)※⼀部プランではオプション機能となりますので、利⽤の際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
[スポットタグ変更]の項⽬作成例です。

デフォルト
・未⼊⼒の場合⾮表⽰オン「スポットタグ分類による絞り込み」を⾏うと、該当の分類のスポットタグのみ表⽰されます。

アプリ表⽰例

変更したいスポットタグをチェックします（スポット詳細画⾯）報告書で変更したスポットタグへ変更されています。

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２ 報告書のフォーマットを設定する –18

スポット拡張項⽬について※スポット拡張項⽬は⼀部プランではオプション機能となりますので、利⽤の際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
報告書の内容で「スポット拡張項⽬」を更新することが可能です。
※スポット拡張項⽬を更新することができる項⽬は以下です。
・1⾏テキスト
スポット拡張項⽬を更新できる項⽬は、・⽇付、時間「スポット拡張項⽬に反映させる」欄が表⽰されるので、・単数選択、単数選択（プルダウン）
チェックを⼊れ、どのスポット拡張項⽬に反映させるか選択します・複数選択、複数選択（プルダウン）
・数値

報告書作成時の表⽰例

報告書で変更した拡張項⽬がスポット詳細へ反映されます

ここに記載されたスポットの拡張項⽬へ内容を反映します
スポット拡張項⽬への反映する項⽬には、「スポット拡張項⽬へ反映されます」と表⽰されます●tips●報告書から拡張項⽬を更新する際の注意点

スポット拡張項⽬は1項⽬140⽂字までという制限があります。報告書の内容によっては140⽂字を超える場合が考えられます。その場合、超過した⽂字列は切り捨てられて拡張項⽬へ反映されます。
⽂字の切り捨てが発⽣した際のシステム管理者への通知設定はこちら
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101

２ 報告書のフォーマットを設定する –19
報告書の個々のパーツを設定するとき

報告書⼀覧の表⽰設定についてにチェックを⼊れると、その項⽬はアプリの報告⼀覧に表⽰されます。
※報告書コミュニケーション設定OFFの場合

設定にかかわらず、報告⼀覧に必ず表⽰される項⽬「報告⼀覧に表⽰する」に設定するおすすめ項⽬の例

アプリ表⽰例［報告者］［報告⽇時］［報告書名］「いいね」「コメント」のアイコン

報告⼀覧表⽰項⽬は以下に固定されています。
［報告者］［報告⽇時］［報告書名］［スポット］［写真の1枚め］［ラジオボタン］［スポット］［写真］など

・「いいね」「コメント」機能はなく、表⽰もありません。
・報告書作成画⾯で、報告⼀覧表⽰に表⽰する/しないの設定はありません。

報告⼀覧画⾯

報告書の項⽬例
ラジオボタンで「必ず1つだけ選ぶ」
ように設定

・報告書の内容を簡潔に表す項⽬を1つまたは2つ程度「報告⼀覧に表⽰」設定にしておくと、次の報告書詳細
画⾯を開かなくても重要な情報を⾒ることができます。
「報告閲覧」
を選択すると
報告⼀覧画⾯になります。

・選択肢を必ずひとつ選ぶ「ラジオボタン」や、情報量の多い「写真」を⼀覧に表⽰させる設定にしておくと、「いいね」や「コメント」によるコミュニケーションが活性化しやすくなります。

★ご注意★報告⼀覧に表⽰させる項⽬の設定は、アプリと管理サイトの詳細ビューに反映されます。
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102

２ 報告書フォーマットの利⽤停⽌と削除 –1
現在使⽤していない報告書フォーマットは、「利⽤停⽌」もしくは「削除」する⽅法があります。
報告書フォーマットの利⽤停⽌

・利⽤停⽌中の報告書名で「検索」ができます
・帳票フォーマットの設定内容が維持されるので、オリジナル帳票での出⼒ができます
・利⽤再開時には報告書フォーマットの設定内容が復元できます

報告書フォーマットの削除

・報告書名での「検索」ができません（閲覧は可能です）
・帳票出⼒がcyzen標準のみとなります（企業オリジナルの帳票フォーマットでは出⼒できません）
・削除した報告書フォーマットを復元することができません

報告書フォーマットの利⽤停⽌
メニューバーの「報告設定」>「報告書フォーマット」画⾯で報告書フォーマット⼀覧を開きます。

②右上の「…」から「利⽤を停⽌する」をクリックします。

１
２①利⽤停⽌する報告書をクリックし、報告書フォーマットの詳細画⾯を開きます。

3③「利⽤を停⽌」をクリックします

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２ 報告書フォーマットの利⽤停⽌と削除 –2
報告書フォーマットの利⽤再開

利⽤停⽌中の報告書フォーマットは、「報告書フォーマット」画⾯を開いた時には表⽰されません。報告書フォーマットの検索で「利⽤停⽌」の報告書を表⽰させます。

２②利⽤停⽌中の報告書は「利⽤停⽌」と表⽰されます。
クリックして報告書フォーマット詳細画⾯を開きます。

３①検索画⾯で「利⽤停⽌中」の報告書が表⽰されるよう絞り込みを⾏います。

③「利⽤を再開」をクリックします１

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104

２ 報告書フォーマットの利⽤停⽌と削除 –3
報告書フォーマットの削除

利⽤停⽌中の報告書フォーマットのみ削除することができます。
報告書フォーマットを削除する場合は、利⽤停⽌を⾏なってから削除してください。

１①削除対象の報告書をクリックして報告書フォーマット
詳細画⾯を開きます。

②右上の「…」から「削除する」をクリックします。

２

３③「削除」をクリックします

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２ 管理サイトからの報告を許可する –1
管理サイトで報告書を作成するためには、管理サイトからの報告を許可する必要があります。設定は報告書フォーマット単位で⾏います。
①[報告設定]>[報告書フォーマット]でフォーマット⼀覧を開きます。
②管理サイトからの報告を許可する報告書の⾏をクリックし、報告書フォーマットの詳細画⾯を開きます。

１

２③報告書の設定をクリックします。
④管理サイトからの報告を許可するをONにして、保存します。

３

４

管理サイトから報告するためには、専⽤のステータスを作成する必要があります。
詳細は次ページ
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２ 管理サイトからの報告を許可する –2
管理サイトで報告書を作成するためには、専⽤のステータスを作成する必要があります。

【専⽤ステータスが⾃動で作成される場合】

前ページで管理サイトからの報告を許可するをONにする初回操作時に、以下メッセージが表⽰され、「保存」するとステータス「webから報告」が⾃動で作成されます。
このまま「保存」をクリックすると、ステータスが⾃動で作成されます。ステータス画⾯のシステムステータスに追加されます。

【ステータス画⾯から作成する場合】①[報告設定]>[ステータス]からステータス画⾯を開き、「ステータスを追加」をクリックします。
②「ステータス名」「種類」「ステータス画像」を設定します。「種類」は「管理サイトから報告」を選択します。
③保存します。

1

3
2

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２ 報告書に⼿書きサインを設定する –1
⼿書きサインとは報告書に⼿書きサインを設定するには、管理サイトでの設定が必要です。
設定は報告書フォーマット単位で⾏います。

報告書作成後、お客様からその場で⼿書きサインを⾏うことができます。 ①[報告設定]>[報告書フォーマット]でフォーマット⼀覧を開きます。
②⼿書きサインを必要とする報告書の⾏をクリックし、報告書フォーマットの詳細画⾯を開きます。
これにより、これまで紙にサインし保管していた報告書を電⼦化することも可能です。
※⼿書きサインはcyzenアプリでのみもらうことができます。
管理サイトでは⼿書きサインをもらうことはできません。

1

２③報告書フォーマットの詳細画⾯右上の「…」をクリックします。
④「報告書の設定」をクリックします。

3
4

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２ 報告書に⼿書きサインを設定する –2⑤「報告書に⼿書きサインを必要とする」をONにします。
⑥ラベル名を設定します。報告書に表⽰するタイトルや帳票出⼒のキーとして使⽤します。未設定の場合は「⼿書きサイン」となります。
⑦「保存」をクリックします。
7※設定したラベル名の使⽤例
・⼿書きサイン設定がある報告書の上部メッセージ・報告書の項⽬名

5

6
・⼿書きサイン設定がある報告書送信時の通知⑧正しく設定されていることを確認します。

8・オリジナル帳票フォーマットのマッピング定義

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２ 報告書の帳票出⼒を設定する –1
報告書の帳票出⼒（PDF出⼒）を設定します。（報告書のPDF出⼒の詳細はこちら）
cyzenでは、報告書をcyzen標準のフォーマットもしくは企業オリジナルのフォーマットで帳票出⼒することができます。
メニューバーの「報告設定」>「報告書フォーマット」画⾯で報告書フォーマット⼀覧を開きます。

帳票出⼒設定は、「報告書フォーマットの⾏をクリック」> 「報告書フォーマットの詳細」画⾯で「報告書の設定」横の「」をクリックします。

帳票出⼒の設定状況はここで確認できます。
利⽤しない︓PDFでの帳票出⼒をしない
cyzen標準︓cyzen標準のフォーマットで帳票出⼒する
それ以外︓オリジナルフォーマットで帳票出⼒する

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２ 報告書の帳票出⼒を設定する –2
帳票出⼒の設定画⾯です。初めは「PDFでの帳票出⼒を許可する」がオフになっていますので、このまま保存すると、帳票出⼒は「利⽤しない」（PDF出⼒しない）設定になります。

初めは「PDFでの帳票出⼒を許可する」がオフになっています「PDFでの帳票出⼒を許可する」をオンにすると、帳票フォーマット欄が表⽰されます。初めは企業オリジナルの帳票フォーマットは「未設定」で、「cyzen標準」になっています。

オンにしま
す

オリジナルの帳票フォーマットを追加する場合はここをクリックします

初めはcyzen標準の帳票フォーマッが登録されています

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２ 報告書の帳票出⼒を設定する –3

オリジナル帳票フォーマット(1)

帳票フォーマットの追加画⾯です。
①帳票フォーマット名を設定します。⽤途に応じた帳票出⼒を⾏うために分かりやすい名前を設定してください。
②Excelファイル（XLSX形式）で作成したオリジナルの帳票フォーマットをアップロードします。
③帳票フォーマットの作成⼿順が記載されています。詳細は「帳票フォーマット作成マニュアル」を参照してください。

①②③

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２ 報告書の帳票出⼒を設定する –3

オリジナル帳票フォーマット(2)

帳票フォーマットの追加画⾯(続き）です。
④マッピング定義が記載されています。報告書フォーマットに設定した項⽬の「定義」が表⽰されていて、
Excelファイルで作成する帳票フォーマットに、「定義」をコピーし貼り付けていきます。
詳細は「帳票フォーマット作成マニュアル」を参照してください。

④

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２ 報告書の帳票出⼒を設定する –3

オリジナル帳票フォーマット(3)Excelで作成した帳票フォーマット（例）です。
企業オリジナルの帳票フォーマットをExcelで作成し、報告書の項⽬を表⽰させたい場所に、項⽬マッピングの「定義」を記述します。

Excel作成⽅法の詳細は「帳票フォーマット作成マニュアル」を参照してください。

作成したExcelの帳票フォーマットファイルをアップロードします。

アップロードが完了したら、「プレビューを確認」をクリックします。

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２ 報告書の帳票出⼒を設定する –3

オリジナル帳票フォーマット(4)プレビュー画⾯で確認後、保存をクリックします。
保存します
フォーマットに問題がないか確認します「帳票出⼒の設定」画⾯で、企業オリジナルの帳票フォーマットが登録されていることを確認し、「保存」をクリックします。

保存しますオリジナル帳票フォーマットの編集・削除はここから⾏いますCopyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

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２ 報告書の帳票出⼒を設定する –3

オリジナル帳票フォーマット(5)「報告書フォーマットの詳細」画⾯で、「帳票出⼒」の欄に企業オリジナルの帳票フォーマットが登録されています。

オリジナル帳票フォーマット
は複数登録可能です。

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２ 帳票出⼒設定と利⽤状況を確認する-1「設定」>「帳票出⼒」＞「設定」で「帳票出⼒設定画⾯」を開きます。
帳票出⼒は、出⼒ページ数の上限を契約時に設定する為、契約状況が表⽰されます。
また、上限に達する前にシステム管理者へメールで通知するよう設定することができます。
※上限を変更したい場合は、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
１ヶ⽉に出⼒できるページ数の上限が表⽰されます

通知設定の編集

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２ 帳票出⼒設定と利⽤状況を確認する-2「設定」>「帳票出⼒」＞「利⽤状況」で「帳票出⼒の利⽤状況」確認画⾯を開きます。
⽇々の帳票出⼒の利⽤状況を確認し、利⽤状況に応じて上限がくる前に追加契約を⾏うことが可能です。

閲覧対象の年⽉は変更できます

12:51時点

現時点での利⽤枚数・利⽤率が表⽰されますCopyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

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２ 活動通知を設定する –1

活動通知とは特定の条件により、ユーザーのス
マホにプッシュ通知を送信したりメールを送信する機能です。
出勤、退勤、その他の⾏動を促します。

1. メニューバーの「設定」>「通知」>「活動通知」で活動通知画⾯を開きます。
2. 「活動通知を追加」をクリックし、「新規作成」もしくは「よく利⽤される通知」の中から選択します。
2

例︓出勤時間になっても出勤ボタンを押していない⼈に「出勤を押し忘れていませんか︖」という通知を送る

１

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119

２ 活動通知を設定する –2
3. 「活動通知の追加」画⾯で項⽬を設定し、「保存」します。

活動通知の名称を設定
誰がグループもしくはユーザーの指定が可能

通知⽅法(本⼈)通知⽅法（プッシュ通知/メール）を設定
通知メッセージも設定可能

活動・ステータスを打刻した/してない・報告書を提出した/してない
を設定
通知する
・即時通知
→ステータス打刻や報告書提出時に通知・まとめて通知→指定された活動時間中に活動した/
活動しなかった情報を、活動時間を経過したタイミングで通知
通知⽅法(メンバー/システム管理者)
活動の内容を他のメンバーに共有するために利⽤通知⽅法（プッシュ通知/メール）を設定通知するメンバーを選択可能
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２ 活動通知を設定する –3
活動通知の削除 ※削除した活動通知は復元することはできません。
1. メニューバーの「設定」>「通知」>「活動通知」で活動通知画⾯を開きます。
2. 削除したい活動通知の⾏をクリックし、活動通知の詳細画⾯を開きます。
3. 右上の「…」から、「削除する」をクリックします。
4. 「削除」をクリックします。

3
2

4

1

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２ 活動通知を設定する –4
活動通知の設定例をいくつかご紹介します。
設定例１
活動を共有

→営業部のメンバーが「訪問」を打刻したら即時に上司にプッシュ通知とメール通知を送
ります。

設定例2
勤務開始の押し忘れを把握→9:00時点で出勤打刻をしていない全てのグループのメンバーに通知します。
システム管理者には、対象ユーザー⼀覧を
メールで通知します。

設定例3
勤務終了の押し忘れを把握→18:30時点で退勤打刻をしていない全てのグループのメンバーに通知します。
システム管理者には、対象ユーザー⼀覧を
メールで通知します。

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２ 通知管理を設定する –1※こちらは旧通知管理です。通知管理は2023年12⽉に「活動通知」としてリニューアルしましたので、活動通知画⾯での通知の再設定をお願いします。
メニューバーの「設定」>「通知」より通知⼀覧を開きます

通知管理とは特定の条件により、ユーザーのス
マホにプッシュ通知を送る機能です。出勤、退勤、その他の⾏動を促します。
例︓出勤時間5分前になっても出勤
ボタンを押していない⼈に「出勤してください」という通知を送る

通知管理を新規に作成して追加

この画⾯で、・通知の相⼿・通知する条件、タイミングなどを登録します。
設定完了※当機能の利⽤を希望される場合、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

各項⽬の設定⽅法は通知管理を設定する-3を参照

登録後、条件に合致すると通知が送信されます。

設定に従って判定後、1分ー5分の間に通知が送信されます→詳しくは次のページより

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123

２ 通知管理を設定する –2
通知条件は以下の⼿順で設定します

判定条件

判定タイ
ミング

通知対象

特定のユーザーが特定のステータスを「打刻した場合」と「打刻していない場合」の2種類の条件が設定できます。
通知メッセージは以下のように固定⽂となります。
打刻した場合・・・〇〇しました
打刻していない場合・・・〇〇してください

⼭⽥さんが受注報告した営業グループのメンバーが出勤していない

受注報告
しました

出勤して
ください

上記の条件判定を⾏うタイミングを以下の3種類から設定できます。
・特定時刻付近（10分前後）
・特定時刻まで
・特定時刻から特定時刻まで

10時付近に出勤した17時までに受注報告しない

18時から19時までに退勤しない「打刻した場合」は判定時間内に複数回打刻すると、何度でも通知します。
「打刻しなかった場合」は判定終了時間になると、打刻の有無を判定し、1回だけ通知します。

9:50から10:10
までの間に出勤すると何度でも通知します

当⽇の17:00時点
で受注報告をしていなければ1度だ
け通知します18:00から19:00
までの間に退勤していなければ1度だけ通知します上記の条件に合致した場合、通知する対象・⽅法を
以下の3種類から設定できます。
・本⼈のスマートフォンアプリにプッシュ通知
・特定のメンバーのスマートフォンアプリにプッシュ通知・システム管理者にメールで通知

本⼈にブッシュ通知営業グループの部⻑と課⻑にブッシュ通知システム管理者にメール

スマートフォンにプッシュ通知した場合メールで通知した場合

スマートフォンのプッシュ通知
機能を⽤いてメッセージを送信します。

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システム管理者のメールアドレスにメールを送信します。
対象者が複数⼈いる場合は列挙され
ます。

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２ 通知管理を設定する –3
通知管理で設定する各項⽬について解説します

通知先

ラベル
通知設定の名前です。
⼀覧表⽰した際の識別⽤
途でご利⽤ください

本⼈

本⼈のスマートフォンアプリ
にプッシュ通知

指定

グループ管理者など、特定のユーザーのスマートフォンア
プリにプッシュ通知

ステータス
出勤、退勤、訪問などの報告を[する／しない]で条件設定します。

メール

システム管理者にメールで送信通知先は複数設定できます。

※[退勤しない]は、出勤が押されているときのみ判定されます。
スポット「訪問」など、チェックインを伴うステータスを設定するとき、特定のスポットにチェックイン[している/していない]で条件設定できます。

開始時間・終了時間の選択
・特定の時刻付近
・特定の時刻まで
・特定の時刻から特定の時刻までの3通りの条件設定ができます。
設定完了

・特定の時刻付近
開始時間を⼊⼒し、[頃]を選択します。
・特定の時刻まで
開始時間を⼊⼒し、[より前]を選択します。

対象ユーザー、対象グループ
判定の対象者をグループと個別ユーザーで絞り込みます。

・特定の時刻から特定の時刻まで開始時間を⼊⼒し、[以降]を選択した
のち、終了時間を⼊⼒します。

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125

２ 通知管理を設定する –4
通知⼀覧画⾯の各項⽬と設定例について解説します

①

③
設定例１
訪問を上司に知らせる通知設定

8時〜19時に「企画1課」のメンバー
が訪問の打刻をする度に上司に通知します②① 削除 ・・・ 通知設定を削除します② 編集 ・・・ 通知設定を編集します③ 追加 ・・・ 通知設定を新たに追加します
設定例2
出勤を促す通知設定

8時30分時点で出勤の打刻をしていないユーザー全員に通知します。
システム管理者には対象ユーザー⼀覧
をメールで通知します。

設定例3
退勤を促す通知設定

20時時点で18時〜20時に退勤していない出勤中
ユーザーに通知されます。
システム管理者には対象ユーザー⼀覧をメールで通知します。
追加で、時間を20時〜22時として同様の設定をしておくと、さらに22時時点で再度通知されます。

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２ 商品・商品タグを登録する –1

商品とは複数の商品を登録し、登録した商品を報告書の選択肢として使うことができます。
※報告書の選択肢に設定する⽅法はこちら

商品タグとは商品タグを作成し商品に設定することで、商品を簡単に検索することができます。

商品画⾯

報告書

報告書作成時に登録した「商品」を選択できます。
「商品タグ」を設定することで対象商品を⾒つけやすくなります。

商品タグ画⾯

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２ 商品・商品タグを登録する –2（商品を1個ずつ登録する）【商品を1個ずつ登録する】※商品の⼀括登録はこちら① [商品]>[商品]で商品画⾯を開きます。
② 「商品を追加」をクリックします。
③ 必須項⽬の商品コードと商品名を⼊⼒します。
※商品タグを設定しておくと、報告書作成時の選択肢として商品を検索する時に便利です。（商品タグ登録の説明はこちら。）④ 「保存」をクリックします。
商品コード・商品名を検索します⑤ 商品を検索できます。

１

2

商品タグで検索します4

利⽤停⽌中のものを表⽰するか
設定します

3
５

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128

２ 商品・商品タグを登録する –3（商品を⼀括登録する）【商品を⼀括登録する】① [商品]>[商品]で商品画⾯を開きます。
② 「ファイルで⼀括登録」をクリックします。
③ サンプルをダウンロードします。（XLSXもしくはCSV）④ サンプルデータを消して登録したい商品のデータを⼊⼒し、ファイルを保存します。
次のページへ続く

１

2

4
※必須

3

※必須

０︓利⽤（利⽤を再開）
１︓利⽤を停⽌・商品の属性を表すタグで、商品検索時に使⽤できます。
・事前に「商品タグ」のを登録してください。
・複数の商品タグを登録する場合は、改⾏して⼊⼒します。
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129

２ 商品・商品タグを登録する –4（商品を⼀括登録する）【商品を⼀括登録する】⑤ 保存したファイルをアップロードします。（ファイルから選択もしくはファイルをドロップするとアップロードできます）⑥ アップロードしたファイルの項⽬と、cyzen上の商品項⽬を紐づける画⾯が表⽰されます。
紐づけ先の項⽬に間違いがないか確認し、右上の「登録情報の確認」をクリックします。
⑦ 「登録」をクリックして、商品の⼀括登録完了です。

５

６

チェックを外すと登録対象外になります。

登録内容にエラーがある場合は、メッセージが表⽰されます。
エラーファイルをダウンロードすることができます。

cyzen上のどの項⽬に紐づけるか設定します。

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７130２ 商品・商品タグを登録する –5（商品を編集する）【商品を編集する】① [商品]>[商品]で商品画⾯を開きます。
② 既存の商品情報をファイル出⼒します。
③ 出⼒ファイルを開き、内容を編集し、保存します。既存商品の更新は「商品コード」がキーになります。
④ 保存したファイルをアップロードします。以降は⼀括登録の⑤⑥⑦と同じ⼿順です。

１

2

3

商品コードが更新キーですチェックを外すと更新対象外になります。
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２ 商品・商品タグを登録する –6（商品タグを登録する）【商品タグを登録する】① [商品]>[商品タグ]で商品タグ画⾯を開きます。
② 「商品タグを追加」をクリックします。
③ 商品タグ名を⼊⼒します。
④ 商品タグを⼀括で⼊⼒できます。改⾏して複数⼊⼒して⼀括登録します。
⑤ 「保存」をクリックします。

2

１
5

4
3

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２ 商品・商品タグを登録する –7（商品タグを編集する）【商品タグを編集する】① [商品]>[商品タグ]で商品タグ画⾯を開きます。
② 「編集」をクリックします。
③ 商品タグ名を編集します。「≡」をクリックしたまま移動させて並び順を変更できます。
④ 編集画⾯でも新規商品タグの追加や⼀括⼊⼒ができます。
⑤ 「保存」をクリックします。

１
2

5
4

3
並べ替え

商品タグの削除についてはこちら

3
4
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２ 商品・商品タグの利⽤停⽌と削除 -1（商品の利⽤停⽌・再開）【商品の利⽤停⽌】① 利⽤停⽌する商品の⾏をクリックします。
② 商品の詳細画⾯右上の「…」から「利⽤を停⽌する」をクリックします。
③ 「利⽤を停⽌」をクリックします。
【商品の利⽤再開】④ 利⽤停⽌た商品を表⽰したい場合は、検索から設定してください。
⑤ 利⽤再開する商品の⾏をクリックします。
⑥ 商品の詳細画⾯右上の「…」から「利⽤を再開する」をクリックします。

※商品の利⽤停⽌時の注意事項

・利⽤停⽌すると報告書作成時の商品の選択肢に出てこなくなります。
・過去に書かれた報告書の内容はそのまま維持されます。
・利⽤停⽌した商品は、利⽤を再開することができます。

3
1
2
利⽤停⽌中の商品は詳細画⾯上部に利⽤停⽌中と表⽰されます。
商品⼀覧に「利⽤停⽌中」の商品が表⽰された状態

5

6

4
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２ 商品・商品タグの利⽤停⽌と削除 -2（商品の削除）【商品の削除】※利⽤停⽌中の商品のみ、商品の削除が可能です。
① 利⽤停⽌中の商品の⾏をクリックします。
② 商品の詳細画⾯右上の「…」から「削除する」をクリックします。
③ 「削除」をクリックします。

※商品の削除時の注意事項・削除した商品は検索できません。
・過去に書かれた報告書の内容はそのまま維持されます。
・削除した商品は、復元することはできません。

2

1

3

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２ 商品・商品タグの利⽤停⽌と削除 -3（商品タグの削除）【商品タグの削除】① [商品]>[商品タグ]画⾯で、右側鉛筆マークの「編集」をクリックします。
② 削除したい商品タグの右に表⽰された「×」をクリックします。
③ 「保存」をクリックします。
④ 注意事項を確認し、「このまま保存する」をクリックします。

※商品タグの削除時の注意事項・削除した商品タグは検索できません。
・報告書フォーマットの商品項⽬にて商品タグでの絞り込みを設定していた場合、絞り込みは解除されます。
・削除した商品タグは、復元することはできません。

１
1

3
2

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２ 商品の出⼒【商品の出⼒】① [商品]>[商品]画⾯で、右側 マークをクリックし、「ファイルに出⼒」をクリックします。
② ファイル形式を選択し、「出⼒」をクリックします。商品画⾯に表⽰されている内容が出⼒されますので、商品を絞り込んで出⼒する場合は、事前に検索を⾏なってください。

１

１
２

２

ファイル形式はXLSXかCSVが選択できますCopyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

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２ アプリメニューを設定する
管理サイトから、アプリに表⽰するメニューをカスタマイズ（表⽰/⾮表⽰、並び順）することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

アプリメニューのカスタマイズ

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２ 外部リンクを設定する
管理サイトやアプリから、外部サイトへのリンク集を設定することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

外部リンクの設定

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139

３ 運⽤マニュアル
概要
・ユーザーの変更⽅法
・グループの変更⽅法
・地図の活⽤⽅法
・予定管理⽅法
・報告書の活⽤⽅法
・システム設定の確認、変更⽅法
・勤怠設定の操作⽅法

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３ 登録済みユーザーの操作概要

ユーザー操作登録済みのユーザーを操作できる内容と、⽅法をご紹介します。

操作⽅法

操作できる内容

テーブルビューの設定

ユーザー⼀覧の画⾯構成と、テーブルビューを変更

ユーザーの検索ユーザー項⽬ごとに絞り込み、キーワード検索

ユーザーを
個別操作
ユーザーを
まとめて操作(画⾯上)
ユーザーをまとめて操作（ファイル)

基本情報、写真、所属グループ、メンバー属性、利⽤機能、有効・無効、
ログインメールの送信所属グループ、メンバー属性、利⽤機能、有効・無効、ログインメールの送信

基本情報、所属グループ、メンバー属性、利⽤機能、有効・無効
次ページでは、操作⽤途例をご紹介します。
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３ ⼀括操作の⽤途例

ユーザー操作

組織移動があったため、ユーザー情報を更新したい

⼈事から新組織の社

cyzenでファイル

ファイル内容を新組織

新ファイルで⼀括更員リストを⼊⼿を出⼒の内容に置き換える

新をする

メンバー属性を追加して、運⽤⽅法を変更したい
電気⼯事⼠の資格をメン

対象ユーザーを選択し、⼀括操バー属性に追加する作で「電気⼯事⼠」を追加

⼊社した社員を追加したい

退社した社員を利⽤停⽌したい

ファイルで⼀括登録

個別に利⽤停⽌操作をする

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３ テーブルビューの設定

ユーザー操作

管理サイトのユーザー画⾯での表⽰設定の変更について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザー画⾯の説明

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３ ユーザーの検索

ユーザー操作

管理サイトでユーザーを検索する⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの検索Copyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

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３ ユーザーの個別操作・⼀括操作

ユーザー操作

管理サイトでユーザー編集を⾏う際の、個別操作と⼀括操作の⽅法について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの編集

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３ ユーザーの個別操作・⼀括操作（利⽤停⽌）

ユーザー操作

管理サイトでは、登録済ユーザーを利⽤停⽌にすることができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの利⽤停⽌

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３ ユーザーの個別操作（ユーザーの削除）

ユーザー操作

管理サイトでは、利⽤停⽌中のユーザーを削除することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの削除

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147

３ ファイルでユーザーを⼀括操作

ユーザー操作

管理サイトでのユーザー⼀括操作について説明します。⼀括操作は画⾯で操作することもできますが、ファイルを使って⼀括操作することもできます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの編集（⼀括操作）

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148

３ ユーザーパスワードの再発⾏

ユーザー操作ユーザーのパスワード再発⾏の⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーのパスワード再発⾏

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149

３ ユーザーの設定状況を確認する

ユーザー操作

管理サイトでユーザーの設定状況を確認することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの設定状況の確認

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150

３ ユーザーの設定履歴を確認する

ユーザー操作

管理サイトでユーザーの設定履歴を確認することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの設定履歴の確認

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151

３ グループを検索・編集・削除する

グループ操作

管理サイトでグループを検索・編集・削除する⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

グループの検索・編集・削除

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152

３ ユーザーが所属するグループを変更する

グループ操作ユーザーを別のグループに移動させる場合の⼿順をご紹介します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーが所属するグループを変更する

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153

３ 地図上でユーザーの位置を確認する –1

地図操作「位置情報」から地図上でユーザーの位置や訪問先などを⼀⽬で確認することができます。

①メニューバーの「⾏動管理」から「位置情報」を選択します。
②「ページ切り替えタブ」の「検索」で検索条件を⼊⼒します。
③検索ボタンを押すと、「位置情報タブ」に切り替わり、
地図上で位置情報を確認できます。

ユーザーの位置情報の表⽰は2種類①

ユーザーが報告を⾏った場所にアイコンが表⽰されます。（アイコンの設定⽅法は報告ステータスを設定するを参照）
ルート⾃動記録を設定していると、記録が⻘い点のアイコンで表⽰されます。

②④③④「スポット」タブでは、ス
ポットを同時に表⽰できます。

特定のアイコンをクリックすると、詳細な情報が表⽰されます。GPS誤差がある場合
は、アイコン周囲に円が表⽰
されます。

⑤

⑤「GPS誤差範囲」設定により、誤差が⼩さい情報のみが表⽰されるように設定できます。
⑥ここに並ぶデータはタイム
ライン表⽰となっています。
チェック項⽬によって表⽰させる情報を切り替えることが
できます。

⑥

ユーザーのスマホにメッセージを送信できます。

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154

３ 地図上でユーザーの位置を確認する –2 軌跡で⾒る

地図操作

位置情報から地図上でユーザーの移動経路や⾏動の履歴を⼀⽬で確認することができます。

⽇付による絞り込み
最新の履歴1件だけ表⽰
メンバの最新の履歴を1件だけ検索します。検索範囲は「2⽇前から現在まで」となります。

①

絞り込み

・ユーザー
・ステータス・グループ
・GPS誤差範囲
による絞り込みができます。

例1）絞り込みをしていない状態「移動線を表⽰」にチェックを⼊れると、軌跡で⾒ることができます。
※「各ユーザーの最新情報のみ表⽰」をチェックしていると「移動線を表⽰」がチェックできません。

例2）出勤と訪問の履歴だけを抽出中
×ボタンで解除①②①⽇付を選んで「検索」ボタンをクリックすると、指定した期間のメンバの⾏動履歴が確認できます。ユーザー、ステータス、グループ、
GPS誤差範囲を指定することで、検索結果を絞り込むことができます。
②画⾯右下の「移動線を表⽰」をチェックすると、同じユーザーの履歴を線で結んで表⽰します。
※ 線の⾊はランダムです。指定できません。
※ 軌跡を表⽰しているとき、「位置情報タブ」の「GPS誤差範囲」を⼩さく指定すると、誤差の多き位置情報を表⽰しなくなるため、より正確な軌跡を⾒ることができます。（-＞前ページ参照）

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155

３ 地図上でユーザーの位置を確認する –3 ヒートマップ

地図操作

ユーザーの位置情報から滞在時間を推測したり、ユーザーがよく訪れる場所を視覚的に確認することができます。

①確認したいユーザーと検索条
件を設定し、「検索」ボタンをクリックします。

①

ユーザーの絞り込みリストにメンバー属性名も表⽰されます。
メンバー属性名での絞り込みも可能です。

②位置情報が地図上に表⽰されている状態で、右下の「ヒートマップ表⽰」をチェックします。

②

履歴の点が多い
履歴の点が少ない※「各ユーザーの最新情報のみ表⽰」をチェックしていると「ヒートマップ表⽰」がチェックできません。

位置情報の集中度を⾊で視覚的に確認できます。
・ユーザーがよく訪れる場所がわかります。
・ルート⾃動記録をとっている場合は滞在時間を推測できます。
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156

３ 地図上でユーザーの位置を確認する –4

ルート⾃動記録が設定通りに記録されない場合

図のように、ルート⾃動記録を4分間隔で設定しているのに、記録が4分間隔になっていないことがあります。原因とその対処⽅法について解説します。

地図操作

ルート⾃動記録を設定しているのに、設定通りの記録がされていない、または⾒られないという場合

ルート⾃動記録の設定は４分間隔なのに、４分ごとの記録になっていない現象考えられる原因

確認⽅法

記録はとれているが、地図画⾯に表
⽰されない

・検索条件で除外されている
・絞り込みで「ルート⾃動記録を⾮表⽰」にチェックが⼊っている

地図上でユーザーの位置を確認する①②を参照し、検索条
件、絞り込み条件を変えてみる

アプリで記録はとれているが、送信されていない・通信状況が悪い場所でアプリからの報告がうまく送信できなかった（同期されなかった）

アプリ内では記録が閲覧できるが、管理画⾯では閲覧できない

通信環境のいい場所で次の報告をするときに未送信の報告も送信される・建物内など、場所によっては端末が位置情報の取得に失敗することがある

前後の記録がとれていて、途中が抜けている場合はこのケースの可能性が⾼い

なし

・出勤の打刻をしていなかった・アプリが起動していなかった

その他の報告があるか確認「起動」「打刻」をする

・ルート⾃動記録設定の範囲外

ルート⾃動記録設定の適⽤範囲を確認する

・アプリの設定で「ルート⾃動記録」がオフになっている

アプリ「cyzen」の「メニュー画⾯」＞「設定」＞「ルート⾃動記録」をオンにする

・端末の設定で「位置情報サービ
ス」がオフになっている。

■Androidの場合端末の「設定」＞「位置情報とセキュリティ」から「GPS機能を使⽤」と「無線ネットワークを使⽤」にチェックを⼊れる■iPhoneの場合
端末の「設定」＞プライバシー＞位置情報サービスをオン、その下に表⽰されているアプリ名「cyzen」もオンにする

・端末の設定がエコモードになっている。

■Androidの場合メーカーによって異なりますので、端末の取り扱い説明書をご確認下さい。
例) 端末の「設定」>「バッテリー」
例) 端末の「設定」> 「省エネ設定」など■iPhoneの場合
端末の「設定」 > 「バッテリー」>「低電⼒モード」をOFFにする

ルート⾃動記録⾃体がとれていなかった

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解決策

157

３ 地図上でユーザーの位置を確認する –5

ユーザーの位置情報設定を確認する「ユーザー⼀覧」画⾯でユーザーの位置情報設定の状況を確認できます。まず設定状況を確認してください。

地図操作

ユーザー⼀覧でユーザー毎の「設定状況」を確認できます。位置情報設定が正しく⾏われているか確認してください。

※「設定状況」のメッセージ⼀覧と対処⽅法はこちら
iPhone位置情報設定例

Android位置情報設定例「位置情報の精度を改善」
を選択「常に許可」
を選択（Wi-Fi、モバイルネットワーク、センサーを使って位置情報を特定します）

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158

３ ユーザーの⾏動履歴を出⼒する

地図操作

ユーザーの⾏動履歴データをダウンロードする⽅法は2通り （出⼒されるデータは同じです）
１「位置情報」画⾯より

２「⾏動履歴出⼒」より
対象ユーザー
ユーザーコード、ユーザー名、メンバー属性名で絞り込み可能です。

検索結果を表⽰
ここから↓CSV出⼒をクリック

ここから対象グループグループコード、グループ名
で絞り込み可能です。

条件を指定してCSV出⼒をクリック①１、２でボタンを押すと、「処理を受け付けました」と表⽰されます。
処理が終わるまで他のページで作業を続けることができます。
※１、２どちらの⽅法も、⽇付は1⽇〜1ヶ⽉の期間指定で空きます。

② ファイル作成処理が完了すると、作業中の画⾯右上に
以下のポップアップが表⽰されます。

処理が完了したら、
ここからダウンロード※現状、主観は出⼒されません。

③「確認する」をクリックで⾏動履歴CSV出⼒のページに移動します。
処理の結果を確認して、CSVファイルをダウンロードします。

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159

３ 地図上でスポット情報を⾒る –1 スポットの絞り込み表⽰

地図操作「⾏動管理」＞「位置情報」の画⾯で「スポット」タブをクリックしてスポット表⽰設定ができます。
［1］地図上にスポットを表⽰する／しない ［2］タグ・グループ・⾃社担当者で絞り込んでスポットを表⽰の設定ができます。

「スポット」
タブ

検索エリア

チェックを⼊れると地図にスポットを表⽰
タグ分類・タグで検索

名前や所在地でスポットを検索指定したスポットタグ
分類・スポットタグを含むスポットを絞り込
んで表⽰

⾃社担当者で絞り込んで表⽰

検索結果からスポットを選択してクリックするとそのスポットが拡⼤表⽰
され中⼼になります。
（地図上のアイコンをクリックでも可）クリックで選択中のスポットのアイコンは拡⼤表⽰され下に詳細情報が表⽰されます。

メンバー属性名での絞り込みも可能です。

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160

３ 地図上でスポット情報を⾒る –2 スポット詳細へリンク

地図操作

位置情報画⾯に表⽰されたスポットからスポットのスポット詳細情報のページへリンクします。

位置情報画⾯

アイコンをクリック

スポット詳細画⾯

スポットアイコンをクリックで、会社情報を表⽰

会社名を
クリック

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161

３ 特定の場所の周辺にいるユーザーを検索する

地図操作

登録済みのスポットや地名などを指定して、現在、その周辺にいるユーザーを検索することができます。

「各ユーザーの最新情報のみ表⽰」にチェックを⼊れて、リアルタイムの情報を取得しながらご利⽤ください。(こちら参照)

スポット検索スポット名、所在地、
タグ、グループで検索して、結果の中からスポットを指定します。

スポットからの半径範囲で絞り込み選択したスポットから、指定した距離内に位置記録があるメンバーを抽出できます。

所在地検索
テキストボックスに住所を⼊⼒すると、
その位置まで移動し、⾚⽮印が⽴ちます。

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ある地点からの半径範囲で絞り込み検索した地図上のポイントから、指定した距離内に位置記録がある
メンバーを抽出できます162

３ 地図上のユーザーにメッセージを送る

地図操作

検索で抽出したメンバに、メッセージを送信することができます。

ユーザーの抽出
条件を指定して検索し、地図上でユーザーを絞り込みます。
ユーザー絞り込み

ステータス絞り込み

メッセージの送信「メッセージを送る」ボタンを押すと、このメンバーとの1on1チャット⼊⼒画⾯が表⽰されます。
メッセージを⼊⼒して「送信」ボタンを押すと送信されます。
チャット画⾯が表⽰されない場合は、こちらより設定を変更し、「メッセージ機能」を有効にしてください。

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163

３ 予定を管理する（カレンダー画⾯）

予定操作

管理サイトでの予定確認画⾯の１つ、カレンダー画⾯について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

カレンダー画⾯の説明

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164

３ 予定を管理する（予定⼀覧画⾯）

予定操作

管理サイトでの予定確認画⾯の１つ、予定⼀覧画⾯について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定⼀覧画⾯の説明

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165

３ 予定を追加・編集する（カレンダー画⾯）

予定操作

カレンダー画⾯での予定の追加・編集・複製・削除⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定の登録・編集・削除

ページ内の「予定を追加する（カレンダー画⾯）」「予定を複製する」「予定を編集・削除する」をご参照ください。

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166

３ 予定を追加・編集する（予定⼀覧画⾯）

予定操作

予定⼀覧画⾯での予定の追加・編集・複製・削除⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定の登録・編集・削除

ページ内の「予定を追加する（予定⼀覧画⾯）」 「予定を複製する」 「予定を編集・削除する」をご参照ください。

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167

３ 予定を追加・編集する（繰り返し設定）

予定操作

予定登録時に、繰り返し予定を登録する⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

繰り返し予定を登録する

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168

３ 予定を絞り込む（予定⼀覧画⾯）

予定操作

予定詳細画⾯では、予定の絞り込みを⾏うことができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定の検索と閲覧

ページ内の「予定の検索する」をご参照ください。

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169

３ 予定詳細を⾒る（カレンダー画⾯・予定⼀覧画⾯）

予定操作

予定詳細画⾯では、内容の確認・編集・削除・複製・経路確認・報告書の紐付け・実績（チェックイン・報告書）の確認ができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定の検索と閲覧

ページ内の「予定の詳細を⾒る」をご参照ください。

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170

３ 予定に追加する移動時間の設定と編集について

予定操作

予定登録時に移動時間の設定することができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定の登録・編集・削除

ページ内の「予定を追加する（予定⼀覧画⾯）」 内の「5.移動時間」をご参照ください。

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171

３ 予定種別を追加・編集する

予定操作

予定種別の登録・編集・削除⽅法について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定種別の設定

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172

３ 予定種別をまとめて変更する

予定操作

予定種別を予定⼀覧画⾯からまとめて変更する⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定種別の⼀括更新Copyright © 2024 redfox, Inc. All Rights Reserved.

173

３ 管理サイトから報告書を作成する

報告書操作

グループ管理者・⼀般ユーザーは、管理サイトから報告書を作成することができます。
①管理サイトにログインし、画⾯上部の「報告する」ボタンをクリックします。
②報告するグループを選択します。複数のグループに所属している⽅は、報告するグループをプルダウンから選択します。
③グループを選択すると、報告可能な報告書が表⽰されます。対象の報告書をクリックします。

１

２

ピン留めした報告書が先頭に表⽰されます

３④報告書作成画⾯が開くので、内容を⼊⼒し、「主観を選択して送信」をクリックします。
⑤主観をクリックすると報告書が送信されます。

５
４
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174

３ 報告書を確認する –1

報告書操作

メニューバーの⾏動管理＞報告閲覧で報告閲覧画⾯を開きます。
ここから報告を検索でき、テーブルビュー形式・詳細ビュー形式での閲覧ができます。

ここから報告書画⾯は以下のエリアで構成されております。

報告閲覧画⾯

2.表⽰設定エリア

1.検索設定
エリア

3.⼀覧
エリア

項⽬

内容

1.検索エリア

ここから報告書の検索ができます。
各条件での検索、検索条件の保存が可能です。

2.表⽰設定エリア

報告書⼀覧の表⽰形式の切り替え、表
⽰する列の変更、およびCSV出⼒を⾏います。

3.⼀覧エリア

検索した報告書の⼀覧が表⽰されます。
報告書の概要のみを1⾏で表⽰したテー
ブルビューと報告書の中⾝の⼀部を表⽰した詳細ビューの2種類を切り替えて利⽤できます。

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175

３ 報告書を確認する –2 報告書詳細画⾯を開く

報告書操作

メニューバーの⾏動管理＞報告閲覧で報告閲覧画⾯を開きます。
ここから報告を検索でき、テーブルビュー形式・詳細ビュー形式での閲覧ができます。
位置情報画⾯やスポット詳細画⾯、予定画⾯からも報告書詳細画⾯を開くことができます。

報告閲覧画⾯

報告書と紐づく予定を開きます。
予定との紐づけを解除します。
※予定と紐づいていない場合は「予定を紐づける」が表⽰されます（詳細はこちら）
報告書のURLをコピーします。

報告書を編集します。

報告書を印刷します。

本⼈と管理者が編集可能です。

報告書のPDFで開きます。
（PDF出⼒についてはこちら）

報告書詳細画⾯

位置情報画⾯

報告者との1on1チャットを開きます。

次の報告書に移動します。

表⽰されているのは総件数です。

スポット詳細画⾯

この報告書に「いいね」します。

クリック
で拡⼤

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報告書にコメントを残します。

176

３ 報告書を確認する –3 報告書検索をする

報告書操作

報告閲覧画⾯上部の検索ウィンドウを押すと、詳細検索条件を指定できます。

検索条件に名前をつけて保存できます。

1

2

3

4

5

デフォルトにする、を選択すると
次回以降、報告閲覧を開いた時に⾃動で初期検索条件となります。
保存ボタンで条件を保存します。

6
7

8

9

保存した条件は検索窓の下に表⽰されます。
クリックすると、その条件で検索します。
編集ボタンで条件の削除、順番の変更ができます。

10

11

1

報告⽇

報告書を送信した⽇時で絞り込みます。

※厳密には、サーバーに到達した⽇時となります。

2

訪問⽇

チェックインした⽇時で絞り込みます。チェックインしていない報告書は表⽰されません。

3

報告者

報告したユーザーを指定します。ユーザーコードやメンバー属性名の指定も可能です。利⽤停⽌中のユーザーも検索できます。

4

報告書

対象の報告書を指定します。利⽤停⽌中の報告書も検索できます。

5

グループ

グループを指定します。

6

キーワード

報告書の各項⽬で⼊⼒・選択した⽂字からキーワード検索をします。

7

ステータス

ステータスを指定します。

8

⾏動種別

⾏動種別を指定します。利⽤していない⾏動種別も検索できます。

9

スポット名

チェックインしたスポット名、報告書のスポット項⽬で選択したスポット名をキーワードで検索します。

10

⼿書きサイン

⼿書きサインが「未記⼊」「記⼊済み」で検索できます。※⼿書きサイン有効の企業様のみ表⽰

11

帳票出⼒

帳票（企業オリジナル）が「未出⼒」「出⼒済み」で検索できます。※帳票出⼒有効の企業様のみ表⽰

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177

３ 報告書を確認する –4 報告書表⽰形式の切り替え

報告書操作

報告書の表⽰⽅式を切り替えられます。

報告書の表⽰⽅法をここから切り替え可能です。

テーブルビュー

•
•
•

詳細ビュー

報告書の概要を1⾏で表⽰します。
⼀定期間内の報告書全量から特定の報告書を⾒つけたい時などに有効です。
報告書を特定するのに必要な項⽬を⾒やすい位置（たとえば⼀番左）に移動できます。

•••

報告書の内容の⼀部を⼀覧に表⽰します。
1⽇に1回など、定期的に報告書を閲覧する場合などに有効です。
※ ⼀覧に表⽰したい項⽬は、報告フォーマット毎に設定可能です。

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178

３ 報告書を確認する –5 表⽰設定

報告書操作

報告書の表⽰設定を変更できます。

報告書の表⽰設定をここから⾏います。

••

報告書のテーブルビューでの表⽰項⽬を変更可能です。
同じく、項⽬の表⽰順を変更可能です。

•

報告書の詳細ビューでの表⽰スタイルを変更可能です。

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179

３ 報告書と予定を紐づける（設定）

報告書操作

報告書と予定の紐づけを⾏うことが可能です。システム管理者は、事前に紐づけを⾏うことができる⼈を設定する必要があります。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定と報告書の紐づけに関する設定

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180

３ 報告書と予定を紐づける（報告書から紐づける）-1

報告書操作

報告書と予定の紐づけは、報告書から予定を紐づける⽅法と、予定から報告書を紐づける⽅法があります。
1.報告書から予定を紐づける
報告書画⾯（⾏動管理 -> 報告閲覧 で紐づけ対象の報告書を選択）

予定を紐づける
をクリック

紐づける予定の⽇付を選択可能です
紐づける予定をクリック

どのメンバーの予定を表⽰するか選択可能です※予定を参照する権限・紐づける権限がある場合

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３ 報告書と予定を紐づける（報告書から紐づける）-2

報告書操作

2.報告書が紐づいている予定を確認する
予定と紐づいている報告書は紐づく予定を確認できます

報告書画⾯※予定との紐づけを解除
予定との紐づけを解除したい場合は、報告書画⾯で「予定との紐づけを解除する」を選択してください。

予定画⾯

予定と紐づいている報告書

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182

３ 報告書と予定を紐づける（予定から紐づける）

報告書操作

予定から報告書を紐づける⽅法を説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

予定に報告書を紐づける
予定に紐づく報告書を確認する
予定に紐づく報告書を作成する

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３ 報告書コミュニケーション機能を使う

報告書操作

報告書に「いいね」や「コメント」をつけてコミュニケーションをとることができます。
アプリと管理画⾯、どちらからも利⽤できます。

X

報告書詳細画⾯
クリックでコメント⾮表⽰「いいね」
リアクションを送信。
※今後種類は増やしてまいります。

各報告書の「いいね」と「コメント」の数を表⽰

コメントの数を表⽰
クリックすると右のようにコメント欄が表⽰されます。

ここから送信。
画像も送信できます。
※この機能はシステム設定で報告書コミュニュケーション「できる」に設定しているときに利⽤できます。

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184

３ 報告書を帳票出⼒（PDF）する

報告書操作

PDF出⼒を許可している報告書は、報告書詳細画⾯の右上メニューから、PDF出⼒することができます。
PDFの種類は、cyzen標準のフォーマットに加え、契約によっては企業オリジナルの帳票フォーマットを複数登録し、PDF出⼒することができます。
※オリジナルのフォーマットでの帳票出⼒を⾏いたい場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

報告書詳細画⾯
クリック

企業オリジナルの帳票フォーマット

cyzen標準の帳票フォーマット

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３ 報告書をまとめて帳票出⼒（PDF）する -1

報告書操作

報告閲覧画⾯から、帳票の⼀括出⼒を⾏うことができます。
1. [管理サイト]>[⾏動管理]>[報告閲覧]を開き、「報告書を検索」をクリックします。

2. 検索条件を⼊⼒し、「検索」をクリックします。
※1度に出⼒できる帳票フォーマットは１種類ですので、１種類になるような検索を⾏ってください。
※帳票出⼒は、「報告⽇」または「訪問⽇」を⼊⼒していない状態では出⼒できません。

帳票出⼒には報告⽇or訪問⽇の指定が必須です

帳票フォーマットが１種類に絞られるようにします

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３ 報告書をまとめて帳票出⼒（PDF）する -2

報告書操作

3. 検索結果が表⽰された状態で、画⾯右上から「ファイルに出⼒（帳票）」をクリックします。

4. 「PDFをまとめて出⼒」画⾯が表⽰されます。「出⼒する帳票フォーマット」を選択し。出⼒ページ数の⽬安と、今⽉出⼒可能な
残ページ数を確認し、「出⼒」をクリックします。

今⽉出⼒可能な
残ページ数が表⽰されます

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３ 報告書をまとめて帳票出⼒（PDF）する -3

報告書操作

5. 出⼒状況は[⾏動履歴]>[報告書出⼒履歴]画⾯で確認できます。出⼒処理中の場合は「処理中」と表⽰され、出⼒が完了したら「ダウンロード」ボタンが表⽰されます。クリックし出⼒ファイルを取得できます。
※出⼒データは、出⼒後60⽇間保持されます。

帳票出⼒が可能なユーザーを指定する⽅法
帳票の⼀括出⼒は、⼤量出⼒される可能性があるため、操作可能なユーザーを制限しておくことをお勧めします。
管理サイトのユーザー管理画⾯の「利⽤機能の設定」内で設定可能です。

帳票出⼒設定・有効︓報告書ごとの出⼒は可能です。
・有効（⼀括出⼒可）︓帳票の⼀括出⼒が可能です。
・無効︓帳票の出⼒はできません。

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188

３ 報告書を出⼒する –1

報告書操作

報告書をデータ出⼒するときは、画⾯右上のアイコンを押します。

報告書の出⼒フォーマット
出⼒対象の報告書は、報告書閲覧画⾯での「検索条件」を引き継ぎます。
出⼒したい報告書を検索してからファイル出⼒を⾏なってください。
①現在利⽤中のフォーマットの項⽬のみ出⼒
報告閲覧画⾯右上※報告期間や訪問期間を指定していない状態では以下メッセージが表⽰され、出⼒できません。

→最新のフォーマットで1ファイルにまとめて出⼒します。
（過去のフォーマットのみに存在する項⽬は出⼒対象外）②過去に利⽤したフォーマットの項⽬も含めて全て出⼒→最新のフォーマットの項⽬を優先して左から出⼒し、過去のフォーマットのみに存在する項⽬は右側に出⼒します。
①②どちらも出⼒は1ファイルのみ

報告書出⼒画⾯①は最新フォーマットの項⽬のみ

XLSXかCSVを選択②は過去の項⽬を右側に出⼒③2023年12⽉以前の出⼒⽅法→フォーマットの更新ごとにファイルが分割されます。

フォーマット更新ごとにファイルが作成される

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次ページヘ続く

189

３ 報告書を出⼒する –2

報告書操作
写真フォルダの設定と出⼒イメージ- ユーザーごとに出⼒- 写真を出⼒しない

写真を出⼒しない設定のとき、出⼒された報告書の写真の項⽬には「写真あり」と記載されます。

- 報告書ごとに出⼒報告書に付随する写真を出⼒する・しないを選択し、出⼒する場合は、フォルダ構成を選択できます- スポットごとに出⼒

写真も⼀緒に出⼒するときは、写真の名前が出⼒ファイルに表⽰されます。

出⼒条件を選択したら、「出⼒」ボタンをクリックします。

注意1︓1回の報告書出⼒上限は10万件までです。
注意2︓画像出⼒する場合、画像の枚数上限は2万枚までです。

制限を超える件数を処理する場合は、お⼿数ですが検索条件を変えて件数を調整して下さい。

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画像名の例︓古川通信株式会社/営業報
告_安⽥喜⼀_20180215081715.jpg

次ページヘ続く

190

３ 報告書を出⼒する –3

報告書操作

検索した報告書をデータ出⼒→ファイルを出⼒します。

「出⼒」ボタンを押すと、画⾯上部に「報告書を出⼒しました」とメッセージが表⽰され、報告書の出⼒が始まります。

出⼒には時間がかかることがあります。出⼒状況は、「報告書出⼒履歴」画⾯で確認できます。
報告書出⼒が終了すると、「報告閲覧」「報告書出⼒履歴」画⾯では出⼒完了の通知が画⾯右上に届きます。
「確認する」をクリックすると、「報告書出⼒履歴」画⾯が開きます。

報告書出⼒履歴画⾯※メニューバーの「⾏動管理」＞「報告書出⼒履歴」からも開けます。

「ダウンロード」をクリックし、ファイルを取得できます。
※出⼒データは、出⼒後60⽇間保持されます。

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191

３ 報告書を出⼒する –4

報告書操作

報告書の「ヘッダー情報」と「ユーザー指定フォーマット」、それぞれの出⼒項⽬の例を解説します。

出⼒項⽬の例

報告書詳細画⾯

報告ボタンで打刻した⾏動履歴です。

報告書ヘッダーエリア

スポットの情報が表⽰されます。

ユーザー作成フォーマットのエリア

チェックインした場合に記録されます。

オートワークログご利⽤のお客様のみ表⽰

⼿書きサイン・帳票出⼒欄は、ご利⽤のお客様のみ表⽰

報告書内の項⽬でスポットを選択すると、スポットコード、担当者も出⼒されます。

バーコード読取情報選択した複数の項⽬はカンマ区切りで表⽰されます。

予定を登録すると、登録時にいた場所のタイムゾーンも保存され出⼒されます。
写真の項⽬には「写真の名前」が記録され、画像は別途出⼒される画像フォルダ内に同名で保存されています。

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192

３ 報告書を出⼒する –5

報告書操作

報告書の「グリッド選択」の出⼒項⽬の例を解説します。

出⼒項⽬の例

報告書詳細画⾯

設問間は｜（パイプ）で区切られます。
設問と選択肢はカンマで区切られます。

グリッド
フォーマットのエリア

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193

３ 勤怠履歴を確認する・CSV出⼒/印刷

勤怠操作① メニューの「⾏動管理」から「勤怠管理」をクリックします。
② 対象⽇、グループなどを⼊⼒し「この条件で絞り込む」を押します。
③ 「⽉別の勤怠状況を⾒る」で⽉別勤怠状況が表⽰されます。
④ 勤怠記録を出⼒できます。（対象期間を設定できます） 。
⑤ ユーザー別・⽉毎の勤怠状況はCSV出⼒もしくは印刷することができます。

①② 条件設定して絞りこみ
利⽤中のユーザーのみ表⽰されています。
利⽤停⽌中のユーザーを表⽰する場合は、[ユーザー]から利⽤停⽌中のユーザーを選択し、検索してください。

③④

CSV出⼒ボタン -> 対象⽇もしくは対象期間を設定し[出⼒]をクリック
対象期間を出⼒

ユーザー別・⽉毎の勤怠状況⑤

助けて⽉別勤怠状況をCSV出⼒
もしくは印刷することができます。

対象⽇のみ出⼒

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194

３ システム設定を確認・変更する

設定操作

管理サイトでの企業全体の設定を⾏うことができます。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

企業全体の権限設定

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195

３ 勤怠設定を確認・変更する –1

設定操作「勤怠設定」をクリックで、勤怠関連の各種機能について有効/無効を設定できます。

勤怠設定画⾯
編集
ボタン

「勤怠」を
クリック

勤怠設定の編集画⾯（全般、およびWEB画⾯）
勤怠管理画⾯など、勤怠関連のすべての機能を使⽤しない場合はこちらを「無効」に設定

勤怠⼀覧表⽰、CSVファイルダウンロードなどの機能を使⽤しない場合は無効に設定

各項⽬を選択次のページへ続く
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196

３ 勤怠設定を確認・変更する –2
勤怠設定の編集画⾯（アプリ）

設定操作

アプリでの勤務時間表⽰設定
アプリ上でのユーザー勤務時間表⽰を使⽤しない場合は無効に設定

アプリのメンバー画⾯

残業時間計算の基準となる数値を設定

勤務時間、残業（⽉）の表⽰設定

勤務間インターバルの表⽰設定

次のページへ続く

稼働時間 - (所定労働時間 + 休憩時間)= 残業時間となります。
※ 出勤から退勤までの時間が稼働時間

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197

３ 勤怠設定を確認・変更する –3
勤怠設定の編集画⾯（アプリ）

設定操作

出勤の予約操作・退勤押し忘れ

ご注意
出勤予約・退勤押し忘れ操作を利⽤しない場合は無効にしてください。

・当機能はルート⾃動記録をご契約中で、ルート⾃動記録を取得しているユーザー
のみご利⽤いただけます。
・当機能を利⽤するにはアプリを最新版にアップデートしてください。

退勤押し忘れ出勤の予約操作

タップ
予約した時間になったら、⾃動で勤務開始打刻が⾏われ、
位置情報を取得します。

タップ
アプリで退勤を押し忘れた時に、過去のルート⾃動記録の時刻と位置を指定して退勤処理ができます。
※ 最後の打刻時間以降が指定可能です。

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198

4 各種機能のまとめ

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4 グループとユーザーの権限まとめ
cyzenの権限について説明します。

※本項はオンラインマニュアルへ移⾏しました。以下ご参照ください。

ユーザーの権限について
予定機能の権限設定

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200

4 各項⽬を削除するときの注意点まとめ
cyzenでは削除したデータは元に戻せません。下記の注意事項を確認の上で削除してください。

削除する項目

対象データ

閲覧可否

ユーザー

履歴
報告書
スポットの写真
スポットの訪問履歴

×
〇
〇
〇

履歴
報告書
スポットの写真
スポットの訪問履歴
履歴
報告書
ステータス打刻順
スポット
スポットの写真
スポットの訪問履歴

〇
×
×
×
×
〇
×
×
×
×

グループ

ステータス

スポット

履歴
報告書フォー
報告書
マット
スポットの訪問履歴
履歴
報告書
⾏動種別
スポットの訪問履歴

〇
〇
〇
〇
〇
〇

補足説明

閲覧できなくなります
ユーザー名での検索はできなくなります
アプリのスポット詳細画⾯にて「削除されたユーザー」という表記になります
グループ名での検索はできなくなります
閲覧できなくなります
閲覧できなくなります
閲覧できなくなります
削除したステータスの履歴は⼀切閲覧できなくなります
ステータス名での検索はできなくなります
削除したステータスを含んだ打刻順が解除されます
閲覧できなくなります
閲覧できなくなります
閲覧できなくなります。チェックイン履歴、報告書は残りますので、各画⾯から閲覧可能です。
※ ただし、スポット名での報告書検索はヒットしなくなります。

報告書名での検索はできなくなります
⾏動種別名での検索はできなくなります

ユーザーやグループを削除するときは、削除に伴って失われたり閲覧できなくなる項⽬を上記で確認し、削除する前にCSV出⼒してデータ保存するようにしてください。
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201

4 各種情報のCSV出⼒内容まとめ –1
cyzenのデータバックアップ・他のシステムで利⽤する場合などに使⽤する、各種情報の出⼒機能で実際に出⼒されるデータのまとめです。
出⼒対象

出⼒されるCSVファイルの詳細
CSVまたはExcelで出⼒されます。

出⼒項⽬は任意の項⽬に、指定できます。

ユーザー

⾏動履歴はすべての項⽬が列に並び、1ファイルで出⼒されます。
出⼒される
項⽬名
値
⾏動
履歴

⽇時

yyyy/m/d h:mm 全⾓20⽂字

説明

全⾓
20⽂字

グループ
コード

グループ
名

全⾓32⽂字

全⾓
50⽂字

ユーザーが設定した⽂字列
スポット
コード

半⾓20⽂字

勤怠
記録

ユーザー ユーザー
コード
名

スポット名

スポット
作成者名

全⾓50⽂字 全⾓20⽂字

ステータス
全⾓25⽂字

緯度

経度

所在地

数値
（-90.0〜90.0)

数値（-180.0〜180.0)

全⾓255⽂字

世界測地系に基づく10進法表記
滞在時間 滞在開始 滞在終了 滞在情報
（分）
⽇時
⽇時
変更フラグ
オートワークログを利⽤しているお客様のみ追加される項⽬です

ステータス名ステータスにスポットが関連付けられまたは「ルート⾃動ている場合にデータが残ります
記録」と表⽰勤怠記録は1ファイルで出⼒されます。
出⼒される
ユーザー
ログインID
ユーザー名
所属グループ
項⽬名
コード値

半⾓10⽂字

説明

⾃動設定

全⾓
20⽂字

全⾓
20⽂字

ユーザーが設定した
⽂字列

ユーザーが所属するすべてのグループの[（グループコード）グループ名]がカンマ区切りで並びます。

※各画⾯に出⼒ボタンが表⽰されていないときは、カスタマーサポートまで連絡後に利⽤可能になります。

位置情報を都道府県・市区町村に変換して表⽰
コメント
全⾓140⽂字

打刻時にコメント送付した場合

タイム
ゾーン
打刻した地域の打刻現地時間とタイムゾーン名
が⼊ります

現地時間

⽇付

出勤

退勤

yyyy/m/d

h:mm

h:mm

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出勤・退勤した⽇時と時刻

202

4 各種情報のCSV出⼒内容まとめ –2
出⼒対象

出⼒されるCSVファイルの詳細スポットCSVファイル

スポット情報はの2ファイルが同時に出⼒されます。

⾃社担当者CSVファイル

スポットCSVファイル
基本項⽬ スポット拡張項⽬

スポットCSVファイルは基本項⽬ 出⼒され スポット スポッ スポット名 郵便番号

スポット

る項⽬名

コード

値

半⾓20⽂字

説明

スポット
拡張項⽬

ト名称 称（カナ）
全⾓
32⽂字

全半⾓
50⽂字

ユーザーが設定した⽂字列

拡張項⽬① 拡張項⽬②

所在地

グループ名
電話番号

拡張項⽬③

出⼒される
項⽬名

スポット
コード

値

半⾓20⽂字

説明

FAX

半⾓
全⾓
半⾓
半⾓
8⽂字
200⽂字
20⽂字
20⽂字
半⾓数字と 所在地住半⾓数字とハイフン
ハイフン 所⽂字列

グループ名

Web
サイト
http〜

URL

グループ名①

コメント

更新⽇

全⾓
500⽂字

有効
終了⽇

yyyy/m/d

⼊⼒した 更新した
⽂字列
⽇時

グループ名②

有効開始⽇設定された⽇時（任意）

グループ名③

スポットタグ名（全⾓20⽂字）

拡張項⽬の数だけ右に列が追加されます

⾃社担当者CSVファイルという構成が1ファイルで出⼒されます。

ユーザーが設定したスポットタグ名または「未選択」
設定がないグループ名の欄は空欄
グループの数だけ右に列が追加されます

スポット名
全⾓32⽂字

ユーザーコード

ユーザー名

全⾓20⽂字

全⾓20⽂字ユーザーが設定した⽂字列

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203

4 各種情報のCSV出⼒内容まとめ –3
出⼒されるCSVファイルの詳細

出⼒対象

写真を含む複数のファイルを出⼒するので、報告書のCSV出⼒はZIP形式です。

展開した報告書出⼒フォルダの構成例

写真フォルダは設定により「スポット毎」「ユーザーごと」「報告書ごと」で出⼒することができます。詳しくは本⽂を参照してください。
※右図は「スポットごと」の設定で出⼒したフォルダの例です。

四⾕コーポレーション

写真フォルダ
四⾕インターナショナル物産
四⾕⾒附ビル

報告書は「営業報告」「巡回報告」などの報告書名ごとに1ファイルのリストになって出⼒されます。
※報告書フォーマット編集が加えられると、別の報告書として新たに1枚のファイルが作成
されます。

報告書
１/2

報告書CSVファイルは

⾏動履歴項⽬

オートワークログ
項⽬（利⽤者のみ）

⼿書きサイン/帳票出⼒（利⽤者のみ）list_営業報告

報告書CSVファイル

list_エレベータ点検
list_巡回報告

list_巡回報告_2018-06-11改定

報告書項⽬が順に並ぶ構成になっています。

⾏動履歴項⽬出⼒され 報告書 グループ グループ ステータ ⾏動 スポット スポット スポット スポッ
る項⽬名
名
コード
名
ス名
種別名 コード
名
所在地 トタグ値

全⾓
全⾓
200⽂字 32⽂字

全⾓
50⽂字

全⾓
25⽂字

全⾓
20⽂字

全⾓
32⽂字

全⾓
200⽂字

全⾓
20⽂字

全⾓
20⽂字

スポット ユーザー ユーザー
訪問⽇時
作成者名 コード
名
全⾓
20⽂字

全⾓
20⽂字

全⾓
yyyy/m/d
20⽂字
h:mm

ユーザーが設定⼊⼒した値です。

説明
オートワークログ
項⽬（利⽤者のみ）
滞在時間
（分）

全⾓
20⽂字

スポット
作成者ユー
ザーコード

滞在開始⽇ 滞在終了
時
⽇時

⼿書きサイン/帳票出⼒（利⽤者のみ）
滞在情報
変更フラ
グ

オートワークログを利⽤しているお客様のみ追加される項⽬です

⼿書きサイン

帳票出⼒

⼿書きサイン/帳票出⼒を利⽤しているお客様のみ追加される項⽬です

報告書項⽬
報告⽇時
yyyy/m/dh:mm

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ユーザー
ユーザー ユーザー
設定項⽬１ 設定項⽬２ 設定項⽬3

ユーザーが報告書に設定した項⽬の数だけ右に列が追加されます204

4 各種情報のCSV出⼒内容まとめ –4
出⼒対象

出⼒されるCSVファイルの詳細
報告書項⽬
使⽤する
パーツ
出⼒される
項⽬名
値
説明

報告書
2/2

使⽤する
パーツ
出⼒される
項⽬名

報告書は、管理者が① 〜 ⑫のパーツを⾃由に使ってフォーマットを設定します。
報告書のフォーマットによって列に並ぶ項⽬が違います。（報告書の作成⽅法はこちら）①テキスト②テキストエリア

③⽇付選択

④時間選択

⑤数字⼊⼒

⑥電話番号

⑦バーコードリーダー

半⾓数字とハイフン

コードから読み取った⽂字列

ユーザーが⾃由に設定します。
字数設定可

字数設定可

yyyy/m/d

⾃動⼊⼒と⼿動⼊⼒の設定があります。

ユーザーが⼊⼒したテキストです。

⑧ラジオボタンh:mm⑨チェックボックス

⑪スポット

⑩写真
スポット
コード

ユーザーが⾃由に設定

値[選択肢A]を選択

説明「✕✕を選択」と表⽰されます。

項⽬A,項⽬B

半⾓数字

スポット

スポット スポット
所在地
タグ

全⾓32⽂
全⾓
画像の名前または、
全⾓20⽂字
字
200⽂字「写真あり」と表⽰

チェックした項⽬が写真の出⼒について
カンマ区切りで
詳細は本⽂を参照
並びます。

全⾓
20⽂字

全⾓20⽂字報告書内でスポットを選択すると担当者が⾃動⼊⼒され、データ出⼒時にはスポットコード列も追加されます。

使⽤する
パーツ
出⼒される
項⽬名

[任意の項⽬名]＋タイトル[任意の項⽬名]＋開始[任意の項⽬名]＋終了[任意の項⽬名]＋ タイムゾーン値

全⾓yyyy/m/d h:mm

yyyy/m/d h:mm

タイムゾーン名

説明

スポット担当者⑫ 予定作成テキスト⼊⼒します。

予定作成で設定した時刻が⼊ります。

予定のタイムゾーンが追加されます。

[任意の項⽬名] ＋ [任意の項⽬名]
スポットコード＋ 場所
全⾓20⽂字

全⾓32⽂字スポットを選択すると出⼒時にス
ポットコード列も追加されます。

予定作成はアプリからは「予定のタイトルを⼊⼒・訪問先を選択・時間を設定」の3アクションですが、出⼒されるデータはタイムゾーン情報とスポットコードの列が追加されます。

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205

5 ⼊⼒項⽬の説明

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5 ⼊⼒項⽬の説明

表の使い⽅

cyzenを使⽤するにあたり、使⽤開始時に設定・登録すべき項⽬は多岐にわたります。
初めてユーザーやスポットの新規登録・⼀括登録をするときの、以下のような疑問にお答えします。
「この項⽬は必ず⼊⼒する必要があるのか︖」「この設定は管理画⾯やアプリ画⾯のどこに反映されるのか︖」「我が社の使い⽅なら⼊⼒すべき項⽬か、不要な項⽬か」
管理画⾯から登録・設定をするときの参考にしてください。

区分の説明
必須

⼊⼒が必須の項⽬

推奨

必須ではないがよく使う項⽬（⼊⼒を推奨する項⽬）

選択

選択する項⽬（初期値が設定されています）
⾃動付与される項⽬（⼊⼒は不要）

任意

使い⽅に応じて設定する任意項⽬

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207

5 ⼊⼒項⽬の説明
分類

グループ設定／ユーザー設定

⼊⼒・設定項⽬

区分

グループコード（例︓A01，A01，B01...など）

グループを識別するコードです。グループ⼀括登録をする場合は必須です。
推奨 【管理サイト】グループが選択肢として表⽰されるときの並び順を制御できます（ただし
コード順表⽰されない箇所もあります）。
登録時に⾃動付与されるので⼊⼒は不要です。
ユーザーが「グループIDでログイン」するときに必須の情報です。

グループID

グループ設定

項⽬の説明

グループ名
（例︓営業部、東京⽀店など）

必須

他メンバー情報の閲覧︓

グループの名称です。【管理サイト】各種設定で「グループを選択」するときに表⽰されます。
【アプリ】グループに所属するユーザーが他のユーザーの情報を閲覧できるかどうかを設（cyzenを使⽤するとき、管理者のみ閲覧できる／全員閲覧できる 選択 定します。
必ず必要な設定）
設定⽅法はこちら【⼀般ユーザーの権限】
スポット作成︓できる／できない
⾏動予定作成︓できる／できないなど各種を設定【アプリ】権限設定は⼀般ユーザーのアプリに反映されます。
※スポット編集が［できる／できない］に関する詳細については、グループとユーザーの選択
権限まとめを参照してください。
※⾏動予定作成が「できる」設定のとき、アプリからの編集・削除も可能になります。

【管理画⾯でのグループ管理者の権限】
スポット作成・参照・編集︓
選択 【管理サイト】グループ管理者が使⽤する管理画⾯に反映されます。
できる／できない
グループに属するユーザーです。所属ユーザー設定なしでグループのみ登録することは可
所属ユーザー
推奨
能です。
ユーザーコード
ユーザーを識別するコードです。【管理サイト】ユーザー⼀括登録、⾃社担当者の⼀括登推奨（例︓0001,0002,0003…）
録、ユーザーCSV出⼒などをする場合は必須です。
登録時に⾃動付与されるので⼊⼒は不要です。
ユーザーログインID
ユーザーが「グループIDでログイン」するときに必須
ユーザー設定名前
必須 ユーザーの⽒名です。
パスワード【管理サイト】【アプリ】ユーザーが「ユーザーIDでログイン」するときに必須です。
（cyzenを使⽤するとき、※セキュリティーのための設定基準は
必須 【アプリ】パスワードロックを解除するときに必須です。
必ず必要な設定）
パスワードポリシーを参照※利⽤開始時「グループIDでログイン」を選択した場合はここでの⼊⼒は不要

設定⽅法はこちら【アプリ】かんたんログイン機能を使う場合は必須です
パスワード再設定機能を利⽤する場合、設定したメールアドレス宛にメールがきます。

メールアドレス

推奨所属グループ必須 ユーザーは最低1つのグループに所属する設定が必須です。

画像アップロード／選択

推奨【管理サイト】【アプリ】管理画⾯のユーザー⼀覧とアプリのランキングに画像が表⽰されます。

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208

5 ⼊⼒項⽬の説明
分類

スポットタグ設定／スポット設定

⼊⼒・設定項⽬

区分

項⽬の説明

スポットタグ分類名

任意

スポットタグをまとめるフォルダ機能の名前です。【アプリ】多数のタグ、異なる属性のタグをまとめて⾒やす
くできます。スポットタグ分類がなくてもスポットを使⽤できます。

推奨

スポットタグは業務の対象となる会社や取引先などのスポットの、特徴・属性を表すものです。
【管理サイト】【アプリ】タグでスポットを検索し、結果を地図やリストで⾒ることができます。

スポットタグ設定（スポットを使⽤す スポットタグ
るとき、必ず必要な （例︓⾒込みランクA、既存顧客、物件オーナーなど）
設定）
設定⽅法はこちら スポットアイコン
スポット名

スポットタグを登録するとき、タグの意味が伝わりやすいアイコンを合わせて設定します。
【管理サイト】【アプリ】スポットは地図上でスポットアイコンで表⽰されます。
必須 会社、店舗、ビル、物件などの名称です。

スポットコード

推奨

郵便番号・FAX番号

任意 「スポット詳細」画⾯で顧客情報として閲覧できます。機能での使⽤はありません。

所在地（位置情報）

必須

電話番号・URL

任意 【アプリ】スポット閲覧の際、「電話をかける」アイコン、「URL閲覧」アイコンが機能します。

コメント【管理サイト】【アプリ】管理サイトの地図上でスポットを表⽰させるとき、スポットの情報として表⽰されま任意 す。アプリではスポット詳細画⾯に表⽰されるほか、スポット検索の対象になるので、「⻑期顧客」などの情報をタグとして⼊⼒しておく使い⽅もできます。

スポット設定（スポットを使⽤す 有効期間
るとき、必ず必要なスポットタグ設定
設定）
設定⽅法はこちら

推奨スポットを識別するコードです。【管理サイト】以下の操作をするときに必須です。
・スポット⼀括更新／削除 ・顧客担当者／⾃社担当者の⼀括登録

スポットの位置情報は必須です。設定⽅法は以下の３通りです。
[ １）スポットの住所を⼊⼒ ２）地図上のマークを動かして登録

３）緯度・経度情報を⼊⼒ ]任意 設定した期間が経過するとスポット閲覧できなくなります。
【管理サイト】【アプリ】スポットにスポットタグとグループを設定しないと、地図上でスポットが表⽰されま
推奨 せん。スポットごとに設定したグループのみスポットを閲覧できます。その際、スポットごとに設定したスポットアイコンが地図上に表⽰されます。

⾃社担当者【管理サイト】【アプリ】スポットの詳細画⾯（アプリでは担当者画⾯）に表⽰され、検索時に⾃社担当者で検索できます。
任意※⼀般ユーザーで「スポットの閲覧権限なし」に設定されている場合でも、⾃社担当者である
ユーザーはそのスポットを閲覧可能です。

顧客担当者

任意

顧客担当者カナ・部署・役職・FAX番号

任意 【管理サイト】【アプリ】顧客担当者⼀覧で閲覧できます。

会社電話番号・携帯電話番号など

任意 【アプリ】顧客担当者⼀覧の電話アイコンから、登録番号へ電話をかけることができます。

Eメールアドレス・携帯Eメールアドレ
スなど

任意 【アプリ】顧客担当者⼀覧のメールアイコンから端末のメール送信画⾯を起動させることができます。

【管理サイト】顧客担当者⼀括登録をする場合は必須です。
【アプリ】顧客担当者⼀覧に表⽰され、報告書の内容に設定できます。

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209

5 ⼊⼒項⽬の説明

ステータス設定／報告書設定／⾏動種別設定
区分

⼊⼒・設定項⽬

ステータス名（例︓訪問、訪問終了、巡回報告など） 必須
ステータスアイコン
種類︓勤務中または勤務前

通常は「勤務中」に設定します。

選択ステータス設定
ルート⾃動記録︓「ルート⾃動記録を開選択（「出勤・退勤以外の「報 始または継続」などを選択
告（打刻）」や「報告書」を使⽤するとき、
ステータス画像︓「画像を変更する」ボ
選択
タンから任意の画像を選択
必ず必要な設定）
設定⽅法はこちら

チェックイン設定︓「チェックインなし」または「付近のスポットを選択して 選択
チェックイン」
報告書設定︓「打刻時に報告書をすぐ書選択く」などの項⽬より選択
未報告通知︓各項⽬より選択

報告書設定（報告書機能を使⽤するとき、必ず必要な設定）
設定⽅法はこちら

⾏動種別設定（必要に応じて設定）
設定⽅法はこちら

項⽬の説明

出勤・退勤以外の報告ボタンの名称とステータスアイコンを設定します。
【アプリ】ホーム画⾯に報告ボタンとして表⽰され、送信により⾏動のデータを残します。履歴は地図上ではステータスアイコンで表⽰されます。
【管理サイト】報告履歴は地図上ではステータスアイコンで表⽰されます。

選択

報告とルート⾃動記録の開始や停⽌を連動させるときに使⽤します。
【管理サイト】【アプリ】地図上の履歴などにステータスアイコンとして表⽰されます。
※地図上にはアイコンのみが表⽰され、アイコンをタップやクリックでステータス名その他の情報を閲覧できます。
ある報告にスポットを関連付けることをチェックインといいます。
【アプリ】例︓「訪問」と打刻したときに、付近の訪問先（スポット）を関連付けて記録すること。これにより、スポットへの訪問履歴が残ります。
ある報告に報告書の作成・送信を関連付けます。
【アプリ】報告と同時に報告書を書いて送信する設定にしたり、報告書が未送信のときに作成・送信を促すように設定できます。スポットに報告書の履歴を蓄積できます。

報告書名
必須（例︓訪問結果、⽇報、巡回報告など）

報告書の名前です。
【管理サイト】報告閲覧に表⽰されます。【アプリ】履歴画⾯に表⽰されます。

対象グループ設定

必須【管理サイト】【アプリ】報告書を作成するグループを設定します。

ステータス設定

必須「どのステータス（報告）で報告書の送信を促すか」を設定します。
【アプリ】「訪問」「巡回」などの報告に引き続いて報告書の作成・送信画⾯となります。

⾏動種別を設定

任意

ひとつの報告に対して複数の報告書を設定し、⽤途に応じて選択できるようにする場合に設定します。
【アプリ】例︓「訪問」という報告について「商談」「巡回」という２つの⾏動に分け、それぞれに「営業報告書」「巡回報告書」のように設定できます。

報告書のフォーマット各項⽬設定（⾃由設定）

必須報告書には最低⼀つの⼊⼒項⽬が必要です。「テキスト」「選択肢」「チェックリスト」「現在時刻」などを組み合わせて設定できます。
【アプリ】時刻の⾃動⼊⼒や選択項⽬などで簡単に報告書を作成できます。

⾏動種別名

任意

ひとつの報告に対して複数の報告書を設定するため上記「⾏動種別」を使⽤する場合、報告書設定の前にあらかじめ「⾏動種別」を名称で設定しておきます。

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210

⽤語集
アプリ

iOS/Androidにて公開されている、本サービスのスマートフォンアプリケーション。

管理サイト

Webブラウザから設定やユーザーの状況・報告を確認できる機能全体を指す名称。

グループ

部署やプロジェクトを表す。
グループ毎に設定できる項⽬があり、特定のユーザーを参加させることができる。

システム管理者

企業内のすべての管理権限を持つ。企業に１アカウントのみ付与される。

グループ管理者

グループ内の管理権限を持つユーザーアカウントの総称。

ユーザー

cyzenのアプリ所有者。

メンバー

⾃分が所属しているグループ内で情報が参照可能なユーザー。

ステータス

アプリで操作できる「訪問」「移動」などの⾏動状態の総称。

スポット

訪問先といった会社、ビルなどを特定の位置情報に紐づけた情報。

⾏動予定

時間とスポットを指定したスケジュール。

プッシュ通知スマートフォンに対して、各デバイスサーバー経由でテキストを送信できる機能。
これを⽤いて、リアルタイムに情報を伝えることができる。

メッセージ機能

管理サイトおよびアプリから、1⼈または複数のユーザーを任意に選び、双⽅向で会話ができる機能。

チェックイン

ユーザーの⾏動履歴にスポット（顧客）を紐付けることができる機能。

⾏動種別

同じ⾏動で報告書を振り分けるため、⾏動の種類分けを指す。

移動先

⾏動管理で確認できる、ユーザーの⾏動履歴の位置情報を時系列で結んだ線。

ヒートマップ

⾏動管理で確認できる、ユーザーの滞在時間や、複数ユーザーの集中度を⾊分けした図。

スポットタグスポットを分類する種類を指す。

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改訂履歴
発行日

主な変更内容2016/7/1

初版

2016/10/26• スポットコードに関する注意点を追加 -> スポットを登録する ->スポットを⼀括登録する•-> スポットを⼀括更新する

2016/12/20•スポット⼀括登録の上限と緯度・経度による登録についてのページを追加•報告書のパーツの説明を追加•予定画⾯でチェックインを確認するのページを追加

2017/2/7•スポット⼀括更新のページを追加

2017/3/23•位置情報画⾯のスポットアイコンからスポット詳細画⾯へリンクのページを追加

2017/4/1•ユーザー⼀覧画⾯の変更に伴いページを変更•パスワードポリシー画⾯の変更に伴いページを変更

2017/4/14•iOS8以降では「バックグラウンドOFF」の表⽰でも⽀障がないことを追記->地図上でユーザーの位置を確認する

2017/5/12•「ユーザー登録情報を編集」のページに、パスワードの再発⾏について詳しい解説を追加->ユーザーパスワードの再発⾏•⼀般ユーザーのスポット閲覧が「できない」に設定されているが、例外として閲覧できる場合を解説->グループとユーザーの権限のまとめ -2

2017/5/31•グループ⼀覧画⾯の変更に伴いページを変更•データ出⼒機能の表記を「出⼒」に変更•報告書フォーマット設定の⽇付選択項⽬の説明を変更•位置情報画⾯の吹き出しから報告書へのリンク説明を追加

2017/6/12•「グループ⼀覧画⾯」「CSV出⼒」などの表記、ページリンクを整備•「各項⽬を削除するときの注意点のまとめ」のページを追加

2017/6/27• スポット詳細画⾯に報告書タブの説明を追加• ステータス設定画⾯の報告書設定の説明を変更• 報告書フォーマット設定画⾯の時間選択項⽬の説明を変更• ⾃社担当者⼀括登録の説明を変更• タイムスケジュール編集画⾯の説明を変更• 報告書詳細画⾯からメッセージを送る機能の説明を追加

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改訂履歴
発行日

主な変更内容2017/10/25•報告書を検索する画⾯で、並べ替えできる項⽬が「訪問⽇時」「報告⽇時」の2項⽬に ->報告書を確認する-1•キーワード検索では⼊⼒された値のみを対象に絞り込み検索 ->報告書を確認する-1•パスワードロック機能を追加 ->パスワードロックを設定する

2017/11/25•報告書のフォーマットに「予定作成」を追加 ->報告書のフォーマットを設定する•ユーザー⼀覧の位置情報設定に関する表⽰を変更 ->地図上でユーザーの位置を確認する–5ユーザーの位置情報設定を確認する

2018/2/8•グループの「他メンバー情報の閲覧」権限に歩数ランキングの閲覧についての記載を追加 -> グループ登録の詳細設定

2018/3/28•「項⽬の説明」を追加 -> 項⽬の説明

2018/3/28•ステータス画像設定・表⽰の新機能を追加 -> 報告ステータスを設定する

2018/5•通知管理のページを加筆 -> 通知管理を設定する•「スポット」「スポットタグ」の説明を改訂 -> 「スポット」「スポットタグ」とは2018/6•スポット登録・編集画⾯のレイアウトを変更 -> スポットを登録する•グループ・ユーザーを⼀括登録する ページ改定と追加 -> グループ・ユーザーの⼀括登録とは ユーザーを⼀括更新する

2018/8•ルート⾃動記録機能の説明を追加 -> ルート⾃動記録とは•ルート⾃動記録設定機能の説明を追加 -> ルート⾃動記録設定を始める

2018/9•CSV出⼒内容のまとめに詳しい内容を追加 -> 各種情報のCSV出⼒内容のまとめ

2018/10•報告書の出⼒に解説を追加 -> 報告書をCSV出⼒する-2•法⼈詳細ページの改定を反映 ->お客様情報を確認・変更する

2019/01•システム設定の解説を追加 -> システム設定を確認・変更する

2019/02•勤務前ステータスは位置情報を取得しないよう変更 -> 報告ステータスを登録する

2019/04•報告書コミュニケーション機能の説明を追加 -> 報告書コミュニケーション機能を使う

2019/05•ユーザーCSV出⼒の説明を追加 -> ユーザーをCSV出⼒する•位置情報画⾯でスポットを⾒る⽅法の説明を追加 -> 地図上でスポット情報を⾒る•権限まとめ「ユーザーが管理サイトで予定を作成できる」を追加 -> グループとユーザーの権限まとめ•スポット⼀括更新、スポット⼀括削除のページを改訂 -> スポットを⼀括更新する

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改訂履歴
発行日

主な変更内容2019/06/07•ログイン⽅法に「かんたんログイン」を追加 -> ログイン⽅法１ かんたんログイン•各ユーザーがWeb画⾯へログインする⽅法を追加 -> 【ユーザー】Web画⾯にアクセス、ログインする•ユーザーを無効化を追加 -> ユーザーアカウントの無効化

2019/06/24•報告書フォーマットの仕様変更を追加 -> 報告書フォーマットを設定する•更新キーの仕様変更を追加 -> 更新キーを使ってスポットコードを⼀括更新する•ユーザーがWeb画⾯を使⽤できる/できないの設定を追加 -> ユーザーを1件ずつ登録する•システム設定「かんたんログイン」を使う/使わない・KOT連携設定を追加 -> システム設定を変更する

2019/07/31•予定画⾯の変更を追記 -> ユーザーの予定を⾒る•システム設定画⾯の変更を追加 -> システム設定を変更する

2019/08/30•勤怠設定画⾯を追加 -> 勤怠設定を確認・変更する

2019/09/10•予定種別設定画⾯を追加 -> 予定種別を追加・編集する

2019/10/09•設定画⾯の説明を修正

2019/11/11•「グループIDによる参加」を廃⽌ -> ユーザーのログイン⽅法• ユーザー項⽬に電話番号を追加 -> ユーザーを登録する• 設定画⾯のレイアウトを変更 -> システム設定を確認・変更する

2019/12/20•システム設定画⾯の説明を追加 -> システム設定を確認・変更する

2020/01/31•予定画⾯の変更を追記 -> 予定を管理する

2020/03/26•予定画⾯の変更を追記 -> 予定を管理する

2020/04/23•予定画⾯の変更を追記 -> 予定を管理する

2020/05/28•繰り返し予定を追加 -> 繰り返し予定を登録する

2020/08/31•報告閲覧画⾯の変更を追記 -> 報告書を確認する•予定リマインド通知設定を追加 -> 予定を管理する

2021/6/21•報告書の⼤幅変更 -> 報告書フォーマットを作成する

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改訂履歴
発行日

主な変更内容2022/2/1•ユーザー管理画⾯の⼤幅変更に伴うユーザー情報の登録・グループ登録⽅法の変更 -> ユーザーを登録する

2022/8/16•旧管理サイトの画⾯を最新版に変更•スポット登録エラーメッセー追加 -> スポット⼀括登録・⼀括更新のエラーチェック•グループ変更⽅法の説明を追加 -> ユーザーが所属するグループを変更する

2022/9/30•ユーザーの設定状況の説明追加 -> ユーザーの設定状況を確認する 他

2022/11/30•メッセージ送信履歴を確認する説明を削除

2023/03/15•ログイン履歴の説明追加 -> ログイン履歴•ユーザーの設定履歴を確認するの説明追加 -> ユーザーの設定履歴を確認する

2023/04/19•出勤の予約操作を追加 ->勤怠設定を確認・変更する•⼀部機能でユーザーの絞り込み⽅法にメンバー属性名が加わったことを追加 ->地図上でユーザーの位置を確認する 他

2023/06/21•スポット詳細画⾯に「予定」タブの説明追加 ->スポットの予定を閲覧する 他•予定に対して「報告」「報告の確認」を⾏う説明追加 ->報告書と予定を紐づける 他•ステータス打刻順の説明追加 ->ステータス打刻順を設定する 他

2023/07/19•予定から報告書の紐づけを⾏う説明追加 ->報告書と予定を紐づける 他•報告書フォーマット画⾯の変更、オリジナル帳票フォーマットの作成 ->報告書の帳票出⼒を設定する 他•勤怠管理画⾯の変更 ->勤怠履歴を確認する・CSV出⼒する 他

2023/08/23•帳票出⼒設定の説明追加 -> 帳票出⼒設定と利⽤状況を確認する•カレンダー画⾯の変更(予定編集・予定詳細画⾯の変更) -> 予定詳細を⾒る（カレンダー画⾯） 他

2023/09/20•報告書出⼒⽅法変更と報告書出⼒履歴画⾯刷新に伴う変更 -> 報告書を出⼒する 他•勤怠画⾯に印刷ボタン追加 ->勤怠履歴を確認する・CSV出⼒/印刷 他•⾏動種別画⾯の変更 -> 報告書の⾏動種別を設定する 他•管理サイトメニュー変更 ->ログイン後の画⾯説明 他•スポット項⽬の⾃動補完の説明追加 -> スポット項⽬の⾃動補完ルールを設定する 他•スポット拡張項⽬設定の説明追加 -> スポット拡張項⽬を設定する 他

2023/10/18•スポットタグ変更履歴画⾯の説明追加 ->スポットのタグ変更履歴を閲覧する•スポット拡張項⽬⽤報告フォーマットの作成⽅法追加 ->報告書のフォーマットを設定する•拡張項⽬⽂字数超過の設定追加 ->システム設定を確認・変更する

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改訂履歴
発行日

主な変更内容2023/11/15•ユーザー⼀括登録画⾯・⾏動種別画⾯・商品タグ画⾯の変更•商品の⼀括登録・商品の出⼒の説明追加

2023/12/20•⼿書きサイン機能追加•活動通知機能追加•予定の絞り込み機能追加•予定種別の⼀括更新機能追加•報告書出⼒機能の変更

2024/1/17•報告書検索の条件追加 -> 報告書を確認する 他•報告書出⼒の項⽬追加 -> 報告書を出⼒する 他•「ご利⽤中のPC」画⾯の追加-> セッションを管理する•予定⼀覧画⾯の変更 -> 予定を絞り込む 他

2024/2/21•⼀部をオンライインマニュアルに移⾏

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