VILKÅR OG BETINGELSER FOR
BALLUFF APS FOR LICENS TIL
STANDARDSOFTWARE MOD ET GEBYR(DATO 08/2020)

1.
Generelle oplysninger – omfang
1.1 Nærværende softwarebetingelser gælder for den licens til standardsoftware modet gebyr, som stilles til rådighed af Balluff ApS (herefter kaldet ”Balluff”) til kunden(herefter kaldet ”kunden”). Der gælder separate vilkår og betingelser for andre typer
softwarelicenser og juridiske transaktioner.
1.2 Genstanden for nærværende softwarebetingelser for licensen til standardsoftware mod etgebyr (herefter kaldet ”softwarebetingelserne”) omfatter ikke følgende:a. licens til gratis standardsoftware,b. installation af software på kundens lokalitet,c. individuel konfiguration af variable softwareparametre i overensstemmelse med
kundens behov (brugertilpasning),
d. individuelle programudvidelser for kunden,
e. tilpasning af software-interfaces i overensstemmelse med kundens behov,
f. uddannelse af kundens brugere samt
g. softwareopdateringer.
Listen er ikke udtømmende.
1.3 Nærværende softwarebetingelser gælder eksklusivt. Balluff anerkender ikke modstridende
betingelser eller betingelser, der afviger fra nærværende softwarebetingelser, samt betingelser fra kunden, som ikke reguleres i nærværende softwarebetingelser, medmindre
Balluff udtrykkeligt og skriftligt har accepteret deres validitet.
1.4 Alle aftaler, der indgås mellem Balluff og kunden i forbindelse med licensen til standardsoftwaren, noteres i nærværende softwarebetingelser og i den pågældende individuelle
kontrakt.
1.5 Nærværende softwarebetingelser gælder kun for erhvervsdrivende i henhold til betydningen af købelovens § 4.
2.
Kontraktens indhold – Open Source-software
2.1 Genstanden for nærværende softwarebetingelser er tildeling af brugsrettigheder til Balluffs
standardsoftware som specificeret i licensdokumentationen (herefter kaldet ”kontraktsoftwaren”) mod et gebyr.
Den fulde beskrivelse af kontraktsoftwaren kan ses i licensdokumentationen, som stilles tilrådighed for kunden på anmodning eller uopfordret før eller i forbindelse med indgåelse af
kontrakten.
2.2 ”Licensdokumentationen” består af en delnummerkode eller et materialenummer, produktets dataark samt en installationsvejledning/betjeningsvejledning.
2.3 Kontraktsoftwaren består af den eksekverbare programkode. Kildekoden er ikke en af
kontraktens genstande.
2.4 Kontraktsoftwaren kan omfatte Open Source-software og tredjepartssoftware, som gives
i licens uden licensafgift (herefter kaldet ”OS-software”). Der skal stilles en liste over OSsoftwaren og de relevante licensbetingelser for OS-softwaren til rådighed for kunden på
anmodning inden indgåelse af kontrakten eller senest på tidspunktet for levering af kontraktsoftwaren.
2.5 Hvis der også leveres softwareprodukter fra tredjepartsleverandører, som ikke er OSsoftware, sammen med kontraktsoftwaren, må disse udelukkende bruges sammen med
kontraktsoftwaren. Der kan gælde særlige vilkår her, som udpeges for kunden i en egnet
form.
2.6 Balluff har ret til at beskytte kontraktsoftwaren mod uautoriseret brug. Kunden må ikkefjerne eller omgå sådanne beskyttelsesforanstaltninger for kontraktsoftwaren.
3.
Levering af kontraktsoftwaren – version
3.1 Medmindre andet er aftalt, leverer Balluff kontraktsoftwaren til kunden i den version, som
er gældende på tidspunktet for levering.
3.2 Medmindre andet er angivet, leverer Balluff efter eget skøn kontraktsoftwaren enten på endatabærer eller via download, hvor kunden vil modtage de nødvendige oplysninger til at
downloade kontraktsoftwaren.
4.
Brugsrettigheder – sikkerhedskopi
4.1 Balluff tildeler kunden en ikke-eksklusiv enten (a) tidsbegrænset brugsret til
kontraktsoftwaren og licensdokumentationen mod betaling af et licensgebyr i form
af en tilbagevendende betaling (”licens med abonnement”) eller (b) en ubegrænset
brugsret til kontraktsoftwaren og licensdokumentationen mod betaling af et licensgebyr
i form af en engangsbetaling (”tidsubegrænset licens”). Forskellen kan findes ilicensdokumentationen. Der tildeles en licens med abonnement, hvis de relevante
oplysninger ikke indgår i licensdokumentationen.
4.2 Licensen træder i kraft ved levering af kontraktsoftwaren.
4.3 Ved licensens ikrafttrædelse får kunden en ikke-eksklusiv ret til at bruge kontraktsoftwarenog licensdokumentationen i overensstemmelse med licensdokumentationen samt bestemmelserne i nærværende softwarebetingelser. Brugsretten må ikke gives i underlicens.
Den tilladte brug af kontraktsoftwaren og licensdokumentationen omfatter installation,indlæsning i arbejdshukommelsen, visning og kørsel af kontraktsoftwaren samt kundens
tilsigtede brug af kontraktsoftwaren til dennes forretningsformål.
4.4 Brug af kontraktsoftwaren og licensdokumentationen er kun tilladt i de aftalte
destinationslande. Medmindre andet er aftalt, er dette det land, hvori kunden har sit
forretningskontor.
4.5 Kunden må kun lave kopier af kontraktsoftwaren og licensdokumentationen i det omfang,
det måtte være nødvendigt af hensyn til den kontraktlige brug af kontraktsoftwaren.
4.6 ”Sikkerhedskopier” i henhold til betydningen af nærværende softwarebetingelser erkopier af kontraktsoftwaren, der laves i tilfælde af, at den oprindelige software beskadiges
eller slettes ved et uheld.
Kunden må lave sikkerhedskopier af kontraktsoftwaren i det omfang, det er nødvendigt ihenhold til de generelle regler for tilrettelæggelse. Sikkerhedskopier skal mærkes som sådanne og indeholde den oprindelige softwares meddelelse om copyright.
Brug af sikkerhedskopier er kun tilladt i tilfælde af forringelse eller tab af den kopi af kontraktsoftwaren, der oprindeligt blev leveret af Balluff.
Kunden skal overholde nærværende softwarebetingelser med hensyn til brug af sikkerhedskopien.
4.7 Kunden må generelt ikke sælge kontraktsoftwaren og licensdokumentationen eller på anden vis overføre dem til eller stille dem til rådighed for tredjeparter (herunder udleje, lease,udlåne eller give i underlicens) uden forudgående skriftligt samtykke fra Balluff.
4.8 Hvis kunden tildeles en tidsubegrænset licens, har kunden ret til at overføre rettighederne
til kontraktsoftwaren ensartet til en tredjepart uden forudgående samtykke fra Balluff. Ensådan overførsel af rettigheder til en tredjepart er kun tilladt, hvis tredjeparten opfylder alle
forpligtelser i licensdokumentationen og nærværende softwarebetingelser.
Der skal indgås en tilsvarende aftale i skriftlig form.
I sådanne tilfælde skal kunden udlevere og standse brugen af kontraktsoftwaren og
licensdokumentationen ensartet, fuldstændigt og definitivt samt slette og destruere allesikkerhedskopier.
Uden forudgående skriftlig tilladelse fra Balluff må kunden ikke midlertidigt eller delvist
give en tredjepart licens til at bruge kontraktsoftwaren mod et honorar, uanset om
kontraktsoftwaren overgives i fysisk eller ikke-fysisk form. Det samme gælder for gratis
licenser.
4.9 Kunden må ikke redigere, ændre, reverse engineer, dekompilere eller adskille kontraktsoftwaren eller dele deraf, ordne kontraktsoftwaren på anden vis eller lave afledte produkter af kontraktsoftwaren. De stringente, ultimative bestemmelser i § 36 og § 37 i lov om
ophavsret skal derved forblive upåvirket.
4.10 Opdaterede versioner af software eller filer, der lukker sikkerhedshuller, retter fejl eller
tilføjer funktioner, anses for at være ”patches” i henhold til betydningen af nærværende

softwarebetingelser. Nye versioner af kontraktsoftwaren, der indeholder mindre
programforbedringer eller nye og/eller modificerede grundlæggende funktioner, siges
at være ”opdateringer” i overensstemmelse med nærværende softwarebetingelser.
”Opgraderinger” som defineret i nærværende softwarebetingelser er konfigurationer tilen højere version af kontraktsoftwaren med en væsentlig udvidelse af funktionen.
Hvis Balluff frivilligt leverer patches, fejlrettelser, opdateringer eller opgraderinger til kunden, vil disse også være underlagt nærværende softwarebetingelser medmindre andet er
aftalt.
Balluff er ikke forpligtet til at levere patches, fejlrettelser, opdateringer eller opgraderinger
til kunden.
4.11 Alle andre rettigheder til kontraktsoftwaren og licensdokumentationen, som ikke udtrykkeligt tildeles, især alle rettigheder til varemærker, forretningshemmeligheder, viden og andre
immaterielle rettigheder til kontraktsoftwaren, vil fortsat tilhøre Balluff.
Markeringer på kontraktsoftwaren og licensdokumentationen, især meddelelser om
copyright, varemærker, serienumre og lignende, må ikke fjernes, ændres eller skjules.
5.
Licensgebyr
5.1 Licensgebyrerne angives i de pågældende tilbud fra Balluff og skal betales som et (a) engangsgebyr og/eller (b) i form af løbende gebyrer og/eller (c) i form af royalties i overensstemmelse med de tidsintervaller, der er angivet i det pågældende tilbud fra Balluff.
5.2 Der opkræves et ekstragebyr for opdateringer og opgraderinger til kontraktsoftwaren,
som defineres i det pågældende tilbud, som et engangsgebyr og/eller i form af løbende
gebyrer. Hvis det pågældende tilbud fra Balluff ikke angiver et ekstragebyr, leveres
opdateringer og opgraderinger til kontraktsoftwaren gratis.
5.3 Løbende gebyrer forfalder i starten af den pågældende faktureringsperiode. I tilfælde af
delperioder faktureres gebyret proportionelt baseret på en 30-dages måned.
5.4 Betalingsbetingelserne for alle gebyrer reguleres i det pågældende tilbud fra Balluff. Momsen faktureres separat.
5.5 Balluff har ret til at ændre de nuværende licens- og forbrugsgebyrer samt faktureringsperioderne efter eget skøn. Kunden skal skriftligt informeres herom fire (4) måneder i forvejen.
Hvis kunden ikke vil acceptere ændringen, har denne ret til at opsige den pågældende
licensaftale med tre (3) måneders varsel til afslutningen af en måned efter modtagelse af
den skriftlige meddelelse.
5.6 Ved et softwareabonnement med løbende gebyrer har Balluff ret til midlertidigt at forbyde
kunden af bruge kontraktsoftwaren, hvis kunden (a) er bagud med betalingen af det
løbende gebyr eller en ikke uvæsentlig del af det løbende gebyr for to fortløbende datoer
eller (b) er bagud med betalingen af de løbende gebyrer med et beløb, der svarer til toperiodiske løbende gebyrer i en periode, der strækker sig over mere end to datoer. Isådanne tilfælde vil Balluff tillade kunden at bruge kontraktsoftwaren igen, hvis kunden har
betalt de skyldige løbende gebyrer, herunder standardrente, påmindelsesomkostninger
og gebyrer til Balluff.
Balluffs rettigheder i overensstemmelse med punkt 10.2 i nærværende vilkår og
betingelser for software påvirkes ikke.
5.7. For internationale transaktioner er de aftalte priser nettopriser, dvs. det er den nettopris,som kunden skal betale efter fradrag af eventuelle udenlandske afgifter. Det gælder især,at termen ”udenlandske afgifter” omfatter virksomhedsskat, erhvervsskat, moms, skat på
varer og tjenesteydelser, andre kildeskatter, told og andre ekstraafgifter og omkostninger
samt andre gebyrer og afgifter, som inddrives af en udenlandsk stat eller en udenlandsk
kommune. Alle udenlandske afgifter skal erkendes og betales af kunden i fuldt omfang.
Kunden påtager sig at fremsende til Balluff alle nødvendige afgiftsbeviser, skattevurderinger eller andre dokumenter, som Balluff kræver med henblik på at opfylde Balluffs skattemæssige forpligtelser i udlandet og i Danmark.
6.
Kundens forpligtelser
6.1 Kunden skal registrere sig inden brug af kontraktsoftwaren i overensstemmelse med depågældende anvisninger fra Balluff.
6.2 Det er udelukkende kundens ansvar at sikre, at kontraktsoftwaren er egnet til densformål. I tilfælde af tvivl skal kundens opsøge rådgivning hos en udenforstående ekspert
inden indgåelse af kontrakten.
6.3 Det er udelukkende kundens ansvar at sikre, at kontraktsoftwaren og softwaremiljøet opfylder systemkravene for kontraktsoftwaren. I tilfælde af tvivl skal kundens opsøge rådgivning hos en udenforstående ekspert inden indgåelse af kontrakten.
6.4 Kunden skal selv sørge for installation af kontraktsoftwaren. Hvis kunden anmoder
herom, kan Balluff om nødvendigt forestå installationen mod et separat aftalt honorar.
6.5 Under brug af softwaren er kunden forpligtet til at udvise den fornødne omhu og agtpågivenhed.
6.6 Kunden skal følge Balluffs anvisninger for betjening af kontraktsoftwaren.
6.7 Kunden er forpligtet til at beskytte kontraktsoftwaren mod uautoriserede tredjeparters
indtrængen ved at iværksætte relevante tiltag, herunder især at opbevare alle kopier af
kontraktsoftwaren et beskyttet sted.
6.8 Kunden er forpligtet til at iværksætte relevante tiltag til at imødegå kontraktsoftwarens
fuldstændige eller delvise fejlfunktion (f.eks. via daglig sikkerhedskopiering af data).
6.9 Kunden skal omgående skriftligt informere Balluff i tilfælde af fejl eller mangler i kontraktsoftwaren.
6.10 Hvis Balluff frivilligt leverer patches, fejlrettelser, opdateringer eller opgraderinger til kontraktsoftwaren til kunden, er kunden forpligtet til at installere og bruge dem.
7.
Ansvar for fejl
7.1 Parterne er enige om, at software generelt ikke kan produceres uden fejl; dette gælder
også for kontraktsoftwaren.
7.2 Kontraktsoftwarens egenskaber angives eksklusivt og definitivt i licensdokumentationen.
Oplysningerne i licensdokumentationen bør udelukkende anses for at væreydelsesspecifikationer og ikke garantier.
7.3 Inden indgåelse af kontrakten med Balluff vedrørende licens til kontraktsoftwaren skal
kunden kontrollere, om licensdokumentationen og kontraktsoftwaren opfylder dennesønsker og krav. Kunden skal sætte sig ind i kontraktsoftwarens essentielle egenskaber og
betingelser.
7.4 Til den permanente tilvejebringelse af kontraktsoftware skal Balluff udrydde fejl i kontraktsoftwaren i overensstemmelse med de lovgivningsmæssige bestemmelser.
7.5 Alle kundens rettigheder, der skyldes fejl i kontraktsoftwaren, forældes efter 12 måneder.
Denne periode begynder på dagen for udlevering af licensnøglen.
7.6 Hvis og i det omfang, hvori kunden og Balluff i en separat aftale har aftalt, at Balluff skal
levere vedligeholdelses- og supportservices, vil de elementer, som er aftalt i denne henseende, gælde for omfanget og tidsbegrænsningerne for udryddelse af fejl og mangler.
7.7 Kundens rettigheder, der skyldes fejl i kontraktsoftwaren, udelukkes, såfremt der er taleom mindre eller uvæsentlige afvigelser fra det aftalte eller antaget kvalitet, og kun i tilfælde
af mindre forstyrrelse af anvendeligheden.
7.8 Balluff er ikke ansvarlig for fejl, der skyldes forkert brug eller håndtering af kontraktsoftwaren eller uegnede driftsbetingelser for kontraktsoftwaren på kundens lokalitet.
7.9 Hvis kunden anmoder om yderligere ydelse (købelovens § 78), kan Balluff efter egetskøn forbedre eller levere en fejlfri udskiftning. Balluff er berettiget til at udrydde fejl ved at
installere en nyere version eller via en workaround.
7.10 Hvis udryddelsen af en fejl er mislykkedes tre gange, er kunden berettiget til at ophæve
den pågældende kontrakt eller nedsætte betalingen.

8.
Ansvar for adkomstmangler
8.1 Hvis en tredjepart gør krav mod kunden som følge af en krænkelse af industrielle
enerettigheder via brugen af kontraktsoftwaren, skal kunden omgående skriftligt
informere Balluff herom. Balluff skal efter eget skøn opfylde kravene for egen regning,
afvise sådanne krav eller afslutte tvisten via et forlig. Kunden giver Balluff eneret til attage beslutninger vedrørende det juridiske forsvar og forligsforhandlingerne. Kundenskal give Balluff det nødvendige mandat på et sag-for-sag-grundlag og støtte Balluff
med forsvaret på en rimelig måde.
8.2 I tilfælde af forstyrrelse af den kontraktlige brug af kontraktsoftwaren, der skyldes
en adkomstmangel, skal Balluff afhjælpe årsagen til krænkelsen af industrielle
enerettigheder inden for passende periode. Det skal ske på Balluff eget skøn, hvorved
Balluff opnår ret til fortsat at bruge kontraktsoftwaren eller ændrer eller udskifter den i
et rimeligt omfang.
8.3 Balluff vil kun være ansvarlig for krænkelser af ejendomsrettigheder, hvis kontraktsoftwaren blev brugt i overensstemmelse med kontrakten. Balluffs ansvar fraskrives, hvis
kontraktsoftwaren ændres af kunden eller tredjeparter eller kombineres, idriftsættes
eller anvendes med programmer eller data, som ikke er leveret af Balluff eller skriftligtforhåndsgodkendt af Balluff, og tredjeparter rejser krav i anledning heraf.
Hvis der rejses krav mod Balluff, skal kunden skadesløsholde Balluff i forhold til disse
efter den første anmodning.
8.4 Krav om kompensation fra kundens side er underlagt de i punkt 9 angivnebegrænsninger.
9.
Ansvar
9.1 Balluff er kun erstatningsansvarlig for fejl i kontraktsoftwaren eller som skyldeskrænkelse af andre kontraktlige eller ikke-kontraktlige forpligtelser, herunder isærsom følge af skadevoldende handlinger, i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed.
Foranstående ansvarsbegrænsning gælder ikke i tilfælde af skade på liv, lemmer
eller sundhed, antagelse af en garanti eller indkøbsrisiko, misligholdelse af materielle
kontraktlige forpligtelser eller ansvar i henhold til produktansvarsloven.
9.2 Erstatning for materiel misligholdelse af kontrakten er begrænset til kompensation for
direkte tab, som Balluff burde have forudset som en mulig konsekvens efter indgåelse
af aftalen som følge af omstændigheder, som Balluff havde kendskab til, undtagen itilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed, skade på liv, lemmer eller sundhed, antagelse
af en garanti eller indkøbsrisiko eller ansvar i henhold til produktansvarsloven.
9.3 Typiske, forudsigelige tab i henhold til betydningen af punkt 9.2 er:(a) Pr. skadesag: Maksimale tab i størrelsesordenen af nettokøbsprisen for den
relevante individuelle kontrakt.
(b) Pr. kalenderår: Maksimale tab på ikke mere end det nettosalgsbeløb, som kunden
betalte for den købte software til Balluff i det foregående kalenderår. I det første
kontraktår maksimale tab på ikke mere end det nettosalgsbeløb, som kunden
betalte til Balluff for den købte software inden tabshændelsen.
9.4 I alle tilfælde er forudsigelige tab i henhold til betydningen af punkt 9.2 ikke direkte tab(f.eks. tab af profit eller tab, der skyldes afbrydelser af produktion).
9.5 Uagtet foranstående bestemmelser skal Balluffs økonomiske omstændigheder, typen,
omfanget og varigheden af forretningsrelationen, eventuel kausalitet og/eller kundens
bidrag til fejlen tages i betragtning til fordel for Balluff i overensstemmelse med § 24
i EAL i forbindelse med fastsættelse af et beløb, som Balluff skal betale til kundeni erstatning. Eventuel kompensation til skadelidte for det faktiske lidte tab samt
eventuelle udgifter og omkostninger, som Balluff skal betale, skal være proportionale
med kontraktsoftwarens værdi.
9.6 Alle ansvarsbegrænsninger gælder i samme omfang for stedfortrædende agenter.
9.7 Enhver ændring af bevisbyrden til skade for kunden er ikke forbundet med
ovenstående bestemmelser.
9.8 Materiel misligholdelse af kontrakten i henhold til betydningen af punkt 9.1 og punkt
9.2 er de forpligtelser, hvis opfyldelse er essentiel for den korrekte udførelse af
kontrakten, og på den overholdelse, hvorpå kunden kan støtte ret.
9.9 Balluff er kun ansvarlig for gendannelse af data, hvis kunden har iværksat alle
nødvendige og passende foranstaltninger i forhold til sikkerhedskopiering af dataog sikret, at dataene fra datamateriale, som opbevares i maskinlæsbart format, kan
rekonstrueres med rimelige tiltag.
10. Varighed – tilbagekaldelse – ophør – udløb af brugsrettighed – returnering
10.1 Ved en licens med abonnement træder kontrakten i kraft efter ikrafttrædelse aflicensen og løber i tolv (12) måneder medmindre andet er specifikt aftalt. I så fald
fornys kontrakten automatisk med yderligere et (1) år, medmindre den bringes til ophør
af den ene af parterne med et opsigelsesvarsel på tre (3) måneder inden udløbet.
10.2 Balluff har ret til at tilbagekalde eller opsige brugsretten med god begrundelse når som
helst og uden at være forpligtet af en opsigelsesperiode. En sådan tvingende årsag
kan være, hvis kunden bruger kontraktsoftwaren på en måde, som ligger udenfor
bestemmelserne i nærværende softwarebetingelser. Ved en licens med abonnementskal der især også eksistere sådan en tvingende årsag for Balluff, hvis kunden (a) er
bagud med betalingen af det løbende gebyr eller en ikke uvæsentlig del af det løbende
gebyr for to fortløbende datoer eller (b) er bagud med betalingen af de løbende gebyrer
med et beløb, der når to periodiske løbende gebyrer i en periode, der strækker sig
over mere end to datoer.
Balluff forbeholder sig retten til at kræve erstatning. Lovbestemte rettigheder og krav
påvirkes ikke.
10.3 Opsigelser og tilbagekaldelser skal ske skriftligt.
10.4 Kundens brugsret ophører til den licenserede kontraktsoftware og licensdokumentationen (a) efter ophør af kontrakten uanset årsagen eller (b) i tilfælde
af levering af en udskiftning, opdatering eller opgradering. I tilfælde af (b)gælder nærværende softwarebetingelser for den nye software, opdateringen og
opgraderingen.
10.5 Når kundens brugsret ophører, skal kunden slette eller destruere alle databærere,kopier af kontraktsoftwaren, herunder sikkerhedskopier, og licensdokumentationen.
Kunden skal skriftligt bekræfte sådanne tiltag overfor Balluff uden at blive bedt herom.

11. Fortrolighed
11.1 Kontraktsoftwaren, herunder kildekode (med undtagelse af eventuelle Open Sourcesoftwarekomponenter), licensdokumentationen og andre materialer, som Balluff har
markeret som værende ”fortrolige” eller som på anden vis skal anses for at værefortrolige, anses for at være ”fortrolige oplysninger” i henhold til nærværende
softwarebetingelser.
11.2 Kunden forpligter sig til at behandle fortrolige oplysninger med stringent fortrolighedog til ikke at gøre dem tilgængelige for tredjeparter, medmindre dette måtte værenødvendigt for at udøve de rettigheder, der er tildelt kunden i overensstemmelse mednærværende softwarebetingelser.
11.3 Med henblik på at beskytte fortrolige oplysninger skal kunden anvende den samme
grad af agtpågivenhed og omhu (men ikke mindre end en rimelig grad) som for sine
egne fortrolige oplysninger.
11.4 Fortrolighedsforpligtelsen i henhold til punkt 11 gælder ikke for oplysninger,a. som allerede var offentligt tilgængelige, var kendt af offentligheden eller var det
kendte på tidspunktet for deres videregivelse til kunden.
b. som allerede var kendt af kunden på tidspunktet for deres videregivelse.
c. som sidenhen er blevet gjort offentligt tilgængelige, kendt af offentligheden eller
kendt, uden at dette skyldes kunden.
d. som videregives eller stilles til rådighed for kunden af en autoriseret tredjepart.
e. som Balluff på forhånd har givet skriftlig tilladelse til, at kunden videregiver,offentliggør eller stiller til rådighed for tredjeparter.
Bevisbyrden for forekomst af en undtagelse i ovenstående forstand påhviler kunden.
12. Eksportbegrænsninger
12.1 Parterne er bekendt med, at kontraktsoftwaren kan være underlagt eksport- og
importbegrænsninger. Der kan især være licenskrav, eller brugen af kontraktsoftwareneller tilhørende teknologier i udlandet kan være underlagt begrænsninger. Kundenskal overholde gældende bestemmelser vedrørende eksport- og importkontrol, sommåtte gælde i Danmark, EU og USA, samt andre relevante bestemmelser. Balluffs
udførelse af en kontrakt er afhængig af, at der ikke er nogen forhindringer i vejen fordens opfyldelse, der skyldes nationale eller internationale bestemmelser i eksport- og
importlovgivning samt eventuelle andre lovmæssige bestemmelser.
12.2 Kunden forpligter sig til ikke at overføre kontraktsoftwaren til en offentlig myndighed
med henblik på inspektion af en tildeling af brugsret eller en yderligere offentlig
tilladelse uden forudgående skriftlig tilladelse fra Balluff og til ikke at eksportere
kontraktsoftwaren til lande eller naturlige eller juridiske enheder, for hvilke dergælder eksportforbud i henhold til de tilsvarende eksportlove. Herudover skal
kunden overholde gældende lovgivningsmæssige bestemmelser i det land, hvori
kundens forretningskontor ligger, og andre lande med hensyn til kundens og dennes
associerede virksomheders brug af kontraktsoftwaren.
13. Brugssted – lovvalg – gældende lov
13.1 Balluffs forretningskontor anses for at være ydelsesstedet for begge parter for allerettigheder og forpligtelser, der udspringer af nærværende softwarebetingelser.
13.2 Til juridiske tvister, der hører ind under byretternes materielle jurisdiktion, er det aftalt,
at byretten i Aalborg er den kompetente domstol.
13.3 Nærværende kontraktlige forhold reguleres af lovgivningen i Danmark, eksklusiv detsbestemmelser om lovvalg. Anvendelsen af FN-konventionen om internationale køb
udelukkes.

Balluff ApS
Niels Jernes Vej 10
DK – 9220 Aalborg Øst
Telefon: +45 7023 4929
info.dk@balluff.dk

Doc.-No. 896045.006 · DK · J20

7.11 Inden for rammerne af de lovgivningsmæssige bestemmelser og nærværende
softwarebetingelser er kunden endvidere berettiget til at kræve kompensation og
refundering af udgifter. Krav om kompensation fra kundens side er underlagt de i punkt
9 angivne begrænsninger.
7.12 Kunden skal skriftligt informere Balluff om eventuelle fejl i kontraktsoftwaren ogvedlægge en forståelig og detaljeret beskrivelse af fejlen samt optagelser, der påviser
fejlen, hvis dette er muligt. Fejlmeddelelsen skal gøre det muligt for Balluff at duplikere
fejlen.
7.13 Inden for rammerne af udryddelse af fejl kan Balluff efter eget skøn implementere
tiltag ved hjælp af fjernvedligeholdelse via telefon, e-mail eller fjernadgang. Kundengiver Balluff adgang til sine systemer og den derpå installerede kontraktsoftware i det
nødvendige omfang. Kunden skal etablere de nødvendige tekniske betingelser forfjernadgang, hvis Balluff anmoder herom.