放課後等デイサービス

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和6年4月30日
事業所名：Libra

保護者等数（児童数）29

回収数

17割合57％【当事業所における保護者評価の実施方法について】
・NPO法人そらで開設する児童発達支援「発達支援ルームこねっく」および放課後等デイサービス「Libra」に対する保
護者評価は、率直なご意見をいただくため、記入していただいた調査用紙を密封して無記名で事業所職員に渡すか、投函していただき、開封、集計をしました。
・「はい」が回収数全体の8割を超えた項目は数字を太字にしました。反対に「はい」が全体の6割以下の項目は数字を赤字にしています。

区分チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ わからない

ご意見

ご意見を踏まえた対応

子どもたちの特性に合わせて空間を区切っているため（6部屋）、もっと

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

16001

ご意見欄への記入はありませんでした

も広い部屋でも28.8㎡（プレイルーム）です
が、全体としては144㎡の広さがあります（参考：公立小中学校の普通教室の平均は64㎡）。

法定の配置数はもちろん満たしていますが、職員の人数が子どもとのあいだで十分な人数であるかどうかは保護者の立場から分かりにくい部分と思

2
環

職員の配置数や専門性は適切であるか

16100

ご意見欄への記入はありませんでしたいます。
子どものことをよく観察境されているという実感や・保護者からの相談に適切体に応じられたという安心制感を持っていただけるよ

整うにする事と、研修に努備めます。

1

整備

Libraのあるビルは大きめの建物であるため、建築基準法だけでなく、府の「福祉のまちづくり条例」をクリアする必要があり、物理的な障壁の解消度はかなり高いです。

事業所の設備等は、スロープ3や手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされ13004

ご意見欄への記入はありませんでしたているか

ただ、知的障害・発達障害の子どもたちを多く受け入れている事業所としては、子どもたちにとってわかりやすい環境やプログラムこそが「バリアフリー」ですのでそのための構造化を大事にしていきます。

「放課後等デイサービス計画」とは「個別支援計画」のことです。

子どもと保護者のニーズや課

4

題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計

15

101

ご意見欄への記入はありませんでした

画*1が作成されているか個別支援計画が形式的な書類のやりとりとなることがないように、時間をかけて十分な説明をしていきます。
日々の活動も勿論ですが、滞在時間が長くなる長期休暇中等のプラグラムが充実していけるよう考えていきます。
Libraに来ている子どもたちは、障害種別もさま

適切な支

5

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

14

1

03

ご意見欄への記入はありませんでした

ざまであり、同じひとつの活動をみんなで楽しむ難しさはあります。

援

そのため、子どもたち全の員で何かをするよりも、提子どもひとりひとりに応供じた個別プログラム設定を大事にしていますが、保護者に向けて今後の説明に努めていきます。

2

公園あそびなどで、地域の子どもたちや保護者の方々と関りを持つことはありますが、交流や活動としての設定はしており放課後児童クラブや児童館と6 の交流や、障害のない子ども

02

78と活動する機会があるかご意見欄への記入はません。

ありませんでした
なお、法人全体としては事業所の施設設備を学生ボランティアと子どもが関わる事業を実施したりしています。
利用契約書や重要事項説明書、個別支援計画等を通じて説明させていただ

支援の内容、利用者負担等に7 ついて丁寧な説明がなされた

16

0

10

か

ご意見欄への記入はいていますが、特に支援ありませんでした

内容については変動していくものですので、面談などをで丁寧な説明をして参ります。
今後もご家庭や学校での日頃から子どもの状況を保護8者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理

16

100

ご意見欄への記入はありませんでした

解ができているか様子も日々お聞きしながら、生活全体の状況を踏まえた支援にあたります。

働いておられてお忙しい
保護者に対して面談や、育児9 に関する助言等の支援が行わ

15

1

10

れているか

ご意見欄への記入はありませんでした

保護者の方が多いとは思いますが、今後とも定期的な面談の機会を定めていきます。

事業所としての保護者会はないのですが、「親の会」による活動を支えて父母の会の活動の支援や、保10護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されてい

7

4

2

るか

4

ご意見欄への記入はありませんでした

いたボランティアグルー
プが法人の前身ですので、現在も地域の親の会の運営を全面的にサポートさせていただいています。

保護者3

苦情解決窓口については事業所入口横に掲示をさせていただいています。
子どもや保護者からの苦情にそれでも、「わが子」のついて、対応の体制を整備す
保11るとともに、子どもや保護者護に周知・説明し、苦情があっ者た場合に迅速かつ適切に対応へしているか

13202

ご意見欄への記入はありませんでした

こと以外については苦情対応がどのようになっているのか、わかりにくいはずです。の苦情が言いやすい信頼関説係を保護者との間で築い明ていきます。

等
ガイドラインでは視覚障害や聴覚障害を意識した項目ですが、わかりやすい情報伝達はどんな子ども保護者にも重要です

子どもや保護者との意思の疎12 通や情報伝達のための配慮が

17

000

なされているか

ご意見欄への記入はし、知的障害・発達障害ありませんでしたの子どもたちへのコミュ
ニケーション支援の手法は、相手を問わず広く役立てられます。目で見てわかりやすいコミュニケーションに努めます。

定期的に会報やホームページ

法人としては、ホーム等で、活動概要や行事予定、

13連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもページ、Twitter、
11

105

ご意見欄への記入はInstagramなどを開設しありませんでしたております。事業所の入や保護者に対して発信していり口横にも提示していまるかす。

4個人ファイルは鍵のかかるロッカーに保管しており、職員との雇用契約時には守秘義務について明文化して徹底させています。

14

個人情報に十分注意している
か

14

10

2

ご意見欄への記入はありませんでした

Libraは子どもたちが来ていない時間帯にも、ペアレントトレーニングや不登校親の会、ひとり親家庭の子どもの居場所などで活用していますので、事業所職員以外も出入りする場所です。情報の取り扱いには細心の注意を払って参ります。
緊急時対応や感染症対応

緊急時対応マニュアル、防犯

15
非マニュアル、感染症対応マ
ニュアルを策定し、保護者にについてはマニュアルが
8

3

15

ご意見欄への記入は作成されていますが、周ありませんでした

知ができていません。い

周知・説明されているかつでも確認していただけ常るようにします。

時
等
実施曜日で訓練参加者がの固定されないようにする

対
非常災害の発生に備え、定期

応16 的に避難、救出、その他必要

13

1

1

2

な訓練が行われているかご意見欄への記入はありませんでした

ことを心掛けて、取り組んでいきます。また、訓練実施については事前に保護者の皆様にもお知らせするように致します。
Libraという場を整えるだけでなく、学校や家庭

17

子どもは通所を楽しみにしているか

17000

ご意見欄への記入はでの生活が安定するようありませんでしたに、保護者や相談支援、学校等と連携していきます。

満足度5

満足している方しか事業満所を使い続けませんか

足ら、今の利用者向けの調度

査で「はい」が多いのは18

事業所の支援に満足しているか

16

100

ご意見欄への記入はありませんでした

当たり前です。今後とも丁寧な支援ができるよう努めていき、満足していただけるようにしていきます。お気づきの点や、ご要望等がありましたら個別でご相談ください。

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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