Как федеральному веб-ресурсу
ускорить загрузку веб-страниц
на 22% и снизить затратына доставку трафикаЗадачи, которые NGENIX помогает решить «Пятёрочке»:Оптимизировать нагрузку на инфраструктуру в условиях роста трафика на веб-сайтСократить расходы на доставку больших объемов веб-трафика
Ускорить загрузку веб-страниц на мобильных устройствах и снизить отток в регионахАудитория веб-ресурсов
e-commerce растет,охватывая всю Россию
Рынок розничной онлайн-торговлив России переживает настоящий бум:согласно отчету АКИТ, в первом
полугодии 2020 года доля e-commerceв общем обороте розничной торговлив России составила 10,9% – на 4,8 п.п.
выше, чем в прошлом году, а оборот
сегмента достиг 1,6 трлн рублей.

Для российского рынка электронной торговли это былирекордные показатели, он впервые приблизился к уровнюнаиболее развитых с точки зрения онлайн-продаж стран(США и Китай).
Крупнейшие игроки стараются взять от этого роста всё:перестраивают логистику, оптимизируют инфраструктурупод бурный рост, применяют передовые технологиидля улучшения пользовательского опыта, а в условиях
повышенной конкуренции борются за аудиториюи лояльность потребителей.

16+ тыс
магазинов

87%посещений веб-сайтас мобильных устройств2Хрост передаваемого
веб-трафика за месяц«Пятёрочка» – крупнейшая
сеть продовольственных
магазинов “у дома” в России,включающая в себя более
16 000 магазинов в 66регионах страны. Компания
внедрила программу
лояльности федерального
масштаба, и на сайте 5ka.ruежедневно доступны
множество специальных
предложений и акций от«Пятёрочки» и ее партнеров.

«Пятёрочка»реализует программу лояльности федерального
масштаба на территории 66 регионов России,ежемесячно запуская множество акцийи спецпредложений от «Пятёрочки» и партнеров.

Акции проходят в разных
городах России, и по меретого, как все больше
пользователей подключаютсяк программе лояльности«Пятёрочки», веб-трафик
растет огромными темпами:к примеру, в первом квартале
объемы потребляемоготрафика выросли болеечем вдвое всего за месяц.

ЦельОсобенности:«Пятёрочке» необходимо обеспечивать
масштабирование ИТ-инфраструктуры подпостоянный рост трафика и повышать пропускную
способность сети, но при этом сохранять
экономическую эффективность: нужно предусмотреть
хостинг инфраструктуры в ЦОДе и обслуживать её,а это может повлиять на показатели прибыльности,если учесть федеральные масштабы веб-ресурса.

Постоянный рост трафика
Огромная территорияи акции в разных
городах РоссииВажность скорости
загрузки для региональных
потребителей

Команде «Пятёрочки» также предстояло повысить
отказоустойчивость веб-ресурса в моменты резкого
роста трафика - конкуренция на рынке, особеннов свете COVID-19, обострилась, и потерянные
из-за проблем со скоростью доступа посетители –это потенциально ушедшие к конкуренту покупатели.

Склонность к резким
всплескам трафика
из-за масштабных акцийи распродажТак как большую долю аудитории веб-ресурса
«Пятёрочки» составляют мобильные пользователи ипользователи из регионов, компании также надо былонайти способ повысить скорость загрузки страниц,не потеряв в качестве изображений и юзабилити.

Из-за использования большого
количества “тяжелых”изображений на веб-ресурсе«Пятерочки» существовал риск,что загрузка веб-страницна мобильных устройствах будет
происходить медленно, особеннов локациях с низкой скоростью
мобильного подключения.

ЗАГРУЗКА...Задача

«Трафик у нас растет с каждым«Пятёрочка» стремится наращивать аудиторию
веб-ресурса и использовать привлекательный
контент: на веб-сайте используются изображения
высокого качества, и их количество постоянно
растет. Команда искала возможности снизить
потребление полосы пропускания – этотарифицируемый ресурс, и на фоне роста
объемов передаваемого трафика затратына доставку трафика росли.

увеличивается. Мы пришли кгодом большими темпами,и стоимость передачи трафика

«Пятёрочка» также хотела обеспечить стабильныйи быстрый доступ к веб-сайту независимоот местонахождения пользователя.
Если использовать централизованную
инфраструктуру для обслуживания веб-ресурса
федерального масштаба, при запросе к серверамиз удаленной локации скорость отклика падает.
Это сказывается на скорости загрузки сайта:при загрузке веб-страниц каждая секунда
задержки свыше 3 секунд снижает конверсию
на 7% и увеличивает количество отказов на 11%.
Было необходимо решение, способное увеличитьскорость загрузки веб-страниц, содержащих“тяжелый” статический контент.

выводу, что нам необходимоCDN-решение и возможностькэширования картинок: наш сайтсодержит огромное количествоизображений высокого качествас товарами и акциями.
HTTP-запросов к сайту оченьмного, и мы имеем большойрегиональный охват».

Сергей Маркевичведущий менеджер проектов,направление лояльностии маркетинга торговой сети«Пятёрочка»ЗАГРУЗКА...

Пожалуйста, подождите (45%)Если веб-страницы загружаются медленно, 53% мобильных пользователей покинут сайт после 3 секунд.

Решение«В России немного компаний,«Пятёрочка» решила доверить задачу NGENIX:для ее выполнения нужна была подтвержденная
экспертиза в области ускорения
высоконагруженных веб-ресурсови нестандартное решение, которое бы помогло
снизить нагрузку на полосу пропусканияи одновременно ускорить загрузку веб-страницна устройствах пользователей вне зависимостиот их местоположения.

одновременно закрыть все нашиПри помощи NGENIX «Пятёрочка» перевела частьнагрузки в облако - так можно использоватьресурс инфраструктуры провайдера, подключаямощности по запросу. Учитывая большойрегиональный охват, доставка статическогоконтента сайта должна происходитьв максимальной близости от пользователя –для этого как раз требуется распределеннаяоблачная инфраструктура.
Так как большая часть контента веб-ресурса«Пятёрочки» – это тяжелые изображения,влияющие на скорость загрузки веб-страниц,в NGENIX «Пятёрочке» предложили подключить
сервис оптимизации изображений Image
Optimization: он на лету конвертирует файлыв более “тяжелых” форматах JPEG и PNG в форматWebP, который сжимает изображение примерно
на 40% без видимой потери качества, – а этоне только сокращает время обработки запроса,но и снижает объемы трафика, передаваемогов сторону пользователей.

которые способны предоставить
подобное решение, способноепотребности. Платформа
постоянно развивается,появляются новые сервисы,которые мы можем оценитьв рамках бесплатныхтестирований при помощикоманды NGENIX».

Сергей Маркевичведущий менеджер проектов,направление лояльностии маркетинга торговой сети«Пятёрочка»Внедрение«Мы смогли уже после первых

Команда NGENIX полностью перевела
статический контент веб-ресурса в облако,выделив для статики отдельный домен третьегоуровня, чтобы «Пятёрочка» могла начать подачу

оптимизации изображений – и онитрафика на платформу и анализировать
стабильность работы в реальном временив личном кабинете, где доступна статистикаи мониторинг работы веб-ресурса.

размера изображений,недель тестирования оценить
результат работы сервиса
сразу доказали, что нашу задачу
можно решить. Мы зафиксировали
многократное сокращение
запрашиваемых пользователямис серверов оригинации, а эффект
масштаба позволял снизить
объемы потребляемого трафика.

Также «Пятёрочка» смогла быстро приступитьк решению еще одной задачи - дополнительному
ускорению загрузки страниц, чтобы улучшить
показатели удержания на сайте для мобильных
пользователей и пользователей в регионахс менее скоростным и стабильным доступомв интернет. Подключить дополнительные сервисына платформе NGENIX можно нажатием одной
кнопки в клиентском кабинете. Командатестировала работу сервиса Image Optimizationв течение двух недель, чтобы оценить эффектот его использования.

Таким образом, сервис NGENIXокупал себя за счет сокращения
стоимости трафика, попутно решаяпроблему со скоростью загрузки».

Сергей МаркевичГИТИЙПОЛЬЗОТЕ
ВА

OS(L3-L4)ЛЬОПЗЛОУШМЫНЛЕНИКТИМИЗАЦИЯИЗОБРАЖЕНИЙ

DNS СЕРВЕРЛЕЫМН

Щ

DDУСКОРЕНИЕ ЗАГРУЗКИЗАТАОИТ

БЛОКИРОВКА DDOS L7WAF

АНАЛИЗ ТРАФИКАВЕБ-СЕРВЕРведущий менеджер проектов,направление лояльностии маркетинга торговой сети«Пятёрочка»SOC

Преимущества NGENIXдля «Пятёрочки»:Доступностьпод нагрузкамиРаспределенная облачная платформаNGENIX емкостью более 2 Тбит/собеспечивает лучшие показателипо доступности и скорости загрузкииз сети любого оператора связи.
40 узлов платформы расположеныво всех федеральных округах РФи взаимодействуют напрямуюс сетями 1000 интернет-провайдеров.

ПрофессиональнаяподдержкаNGENIX предлагает удобныйи функциональный личный кабинетдля управления облачнымисервисами и техническую поддержкуэкспертного уровня. Среднее времяреакции на обращение является
публичной метрикой компании исоставляет менее 5 минут в режиме24/7, являясь лучшим на рынке.

Быстрое и выгодноемасштабирование
Распределенное кэширования контентав облаке NGENIX снижает нагрузки насервер клиента и обеспечивает полную
доступность и высокую скорость
работы веб-ресурса даже в период
пиков посещаемости. Аренда мощности
платформы на время кратковременного
всплеска трафика помогает сэкономить
CAPEX и ресурс ИТ-команды.

Дополнительныефункциональные возможностиСервис оптимизации изображенийNGENIX Image Optimization на летуконвертирует тяжелые форматы PNG
и JPEG в WebP без видимой потерикачества. Это существенно уменьшает
размер файла, доставляемого наустройство пользователя, ускоряетзагрузку веб-страниц и сокращает
нагрузку на ИТ-инфраструктуру.

Результаты

на 20%

Сервис Image Optimization сократил размер файлов
изображений почти в 10 раз с 240 Кбайт до 25Кбайт, что заметно сказалось на объемахпередаваемого трафика и времени обработки
запроса к серверу – оно было снижено с 230 мсдля JPEG/PNG до 5 мс для WebP.

снизился объемпередаваемого
веб-трафика

на 22%ускорилась загрузкавеб-страницЭти меры положительно повлияли на важные
для “Пятёрочки” показатели. Уменьшение объемовпользовательского трафика на 20% снизилопотребление полосы пропускания, позволивсэкономить затраты на тарифицируемый ресурс.
Подключение сервиса Image Optimizationобеспечило высокую скорость загрузки страницвне зависимости от местоположения посетителявеб-сайта.

в 45 раз

снизилось времяобработки запроса
с WebPСреднее время запроса по форматам изображений

Средний размер изображений по форматамСреднее время запроса

250

Webp и JPG+PNG
230 ms

200

150

10050
5 ms

0

webp

jpeg+pngСредний размер изображения

Webp и JPG+PNG
250 KB

200 KB150 KB

100 KB

50 KB

0 KB

webp

jpeg+png«Сервис NGENIX Image Optimization отлично сработал для решения наших задач:крупные изображения уменьшились в десятки раз, из-за этого ускориласьзагрузка и отдача контента. Но главное - ускорилась работа сайта в регионах,а время обработки запроса с мобильных устройств снизилось до 5 мс».

Сергей Маркевичведущий менеджер проектов, направление лояльностии маркетинга торговой сети «Пятёрочка»NGENIX — российский провайдероблачных сервисов для веб-ресурсовNGENIX — провайдер сервисов защитысайтов от DDoS-атак и взломов, ускорениявеб–ресурсов, лидер в области доставкиконтента в российском интернете.
Распределенная облачная платформаNGENIX позволяет ускорять загрузку
веб-сайтов, доставлять видео по запросу,вести прямые интернет-трансляции,организовать хранение и дистрибуциюцифрового контента.
Встроенные в платформу комплексы
кибербезопасности защищают веб–ресурсыот всех видов атак.

Контакты+7 495 023 63 33

ngenix.net

sales@ngenix.net

Москва, ул. 8 Марта 1с12Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» - крупнейшая российская сетьпродуктовых магазинов «у дома».
«Пятёрочка» основана в 1998 году, первый магазин торговой сети открылся в 1999 годув Санкт-Петербурге. В России работают более 16 000 магазинов «"Пятёрочка».
Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group.