○「平成２６年度学生生活実態調査」における，学生の声に対する大学の対応・検討状況（平成28年8月24日現在）
１．多数意見
No区分名
学生からの意見・要望

大学の対応・検討状況

対応部署

1 課外活動関係

部活の全国大会や，ボランティア活
現在，全学で課外活動（部活等）を理由とした「欠席届」の制度はなく，正式な様式もありません。正課（授業）を選ぶか，課外活動（部活等）を選ぶかは，ご自身で動等で授業を欠席せざるを得ない場判断いただくことになります。
合，欠席届を受理してほしい

教育推進Ｇ

2 学内外の交通

東広島キャンパスまでのバスへの要
望・料金を安くしてほしい
・遅延を改善してほしい
・増便してほしい総務Ｇ
霞学生支援Ｇ

3 施設関係

西条駅から広島大学間の料金値下げ等について，東広島市へ要望しています。
霞と東広島間（約40km）の授業のための移動手段として，シャトルバスを配車（片道霞⇒東広島）してリーズナブルな金額で移動できるようにしました。

トイレへの要望
東広島キャンパスの工学部実験研究棟A4や霞キャンパスの中央研究棟及び臨床研究棟で実施した大規模改修工事に併せて，トイレの全面的な改善整備を行いました。そ・和式トイレから洋式トイレに改修の他，トイレの部分的な改善整備を計画的に実施しており，平成28年度においても教育学部などで数件の工事を予定しています。なお，部局等から寄せられる建物の改善してほしい
要求については，トイレの改善整備を含め，緊急性や重要性を勘案し，優先度の高いものから順に改善整備を行っています。
・汚れ，臭いが気になるため改善しまた，霞体育館内のトイレを業者により専門的に清掃し，クリーンな状況にしました。てほしい

施設企画Ｇ
各研究科等支援室

平成27年度は教育学部周辺の駐輪場整備など全部で3件の整備を行いました。その他，キャンパスの整備指針を定めたキャンパスマスタープラン（CMP)を現在作成中です
が，駐輪場や駐車場及び動線を含めた交通環境はCMPの課題の一つであり，問題の抽出や今後の整備方針を検討する際には学生等の意見を踏まえた上で取り組んでいます。
今後は策定したCMPに基づいて，優先度の高い箇所から順に整備を進めていく予定です。

4 駐車場・駐輪関係

駐輪場に関する要望
・駐輪場が狭いので，拡張してほしい（学生プラザ前，中央図書館前，駐輪場の放置自転車については，年に1度，全キャンパスの駐輪場等を調査・特定の上，撤去しています。毎年1,000台近くの放置自転車・放置原付等を撤去し，学内駐各学部付近等）
施設企画Ｇ
輪場スペースの確保に努めていますが，放置自転車の特定や，盗難車両の調査に時間がかかるため，年に1度しか実施できていない状況です。そのため，そもそも放置自転・屋根付き駐輪場を設置してほしい
学生生活支援Ｇ（学活）車を増やさないために，不要になった自転車を大学が無料で回収する取組を，平成26年度から行っています。使用した自転車は放置するのではなく，こういった取組を利・放置自転車を撤去してほしい
霞学生支援Ｇ
用して各自で責任持って処分していただければと思います。
駐車場に関する要望
・拡張，整備

平成28年度から1年生が基本的に霞キャンパス周辺に居住することとなったため，霞キャンパス駐車場の一部を1年生専用駐輪場として使用できるように転用しました。
霞キャンパスの駐輪場が暗いため，街灯を増やして明るくしました。

5 図書館

開館日時の拡大については，今年度は，中央図書館で授業期の祝日試行開館を実施しています。24時間開館については，夜間の防犯対策の面から利用エリアを限定する図書館への要望ための改修，入退館者の情報を細かく管理できる設備が必要になります。また，警備員の人件費や光熱水費といった経費も考えると，霞図書館以外の図書館では，当面，・開館時間や開館日を拡大・延長し24時間開館を実施することは難しい状況です。てほしい（24時間開放など）
また，今年度より，霞図書館の1階閲覧室を24時間開館エリアとして開放しています。
・中央図書館の冷房故障を直してほ中央図書館の冷房については，平成27年10月末，全ての更新工事が完了し，快適な環境で利用していただけるようになりました。閲覧個室，グループ閲覧室には新たにしい個別空調を取り入れましたので，個々の体調に合わせ使用していただくことが可能になりました。

図書学術情報企画Ｇ

6 食堂・生協

食堂・生協への要望
ミールカードの利用コースによっては，朝食を実質200円値引きするなどの取組を行っています。
・値段を安くしてほしい
ミールカード，マイプル(電子マネー)の利用促進により，レジでの決済スピードを上げることでレジ付近での混雑解消に取り組んでいます。なお，西2，北2食堂では，・昼休みの混雑を改善してほしい
スピードシートを設置し，食事が終わったら速やかに席を譲っていただけるよう案内しています。また，生協では弁当の製造個数を増やし，総合科学部講義棟前で移動販・食堂やコープショップの営業時間 売を行うなど利用の分散化を図っています。
を延長してほしい
霞会館食堂では，閉店時間を18時30分から20時までに延長しました。また，夏休み期間中の閉店時間を14時から19時までに延長しました。

学生生活支援Ｇ（学活）1 / 4 ページ

No

区分名

学生からの意見・要望

大学の対応・検討状況

対応部署「もみじ」やHPにも掲載しておりますが，霞・東千田キャンパスの学生には，スカイプでの相談も受け付けております。霞キャンパスに関しては，学生支援Gと連携して，就職ガイダンス・模擬面接・グループディスカッション練習を開催しております。東千田キャンパスでは2年ほど前まで就職ガイダンスを実施しておりましたが，参加者0名が続いたため，現在実施しておりません。引き続き，学生の要望に応じて対応してまいりますので，お気軽に相談ください。

7 就職

現在，センターでは，「職業選択と自己実現-自分のキャリアをデザインしよう-」「キャリアデザイン概論」「地域社会探検プロジェクト－インターンシップ・ボラン
就職活動に対するサポートの充実
ティアを体験してみよう－（集中講義）」を教養教育科目として開講しており，今年度から「キャリア教養講座-世界に通用する高い社会人力を身につける-」も開講する
・霞・東千田キャンパスにおけるサ 予定です。
ポートを充実してほしい
・早期（1年次）から就職について現在，新入留学生のオリエンテーションガイダンスに春と秋参加し，日本の就職事情を日本語と英語でお伝えしています。
考える機会（授業等）が欲しい
留学生の就職ガイダンスも年2回開催しており，参加者は20-30名程度です。
・外国人対象の支援を充実してほし広島県留学生活躍支援センターと連携し，ビジネス日本語講座，合同企業説明会，個別相談なども実施しております。今年度は昨年に続き11月に留学生向け合同企業説
い明会を学内で開催する予定です。

キャリア支援Ｇ
グローバルキャリアデザ
インセンター各研究科等支援室

霞キャンパスでは，学生支援グループの室内に求人票コーナーを増設し，併せて教員が対応する就職相談をグローバルキャリアデザインセンターの協力のもとで霞キャンパスでも相談いただけるようにしました。
総合科学部では，キャリア関連企業（リクルート，マイナビ等）と連携して学部内で就職セミナーを実施しています。（年10回程度）

8 経済支援関係

奨学金・授業料免除の制度の充実
学部生成績優秀者への奨学制度は現在検討中です。
・学部生の成績優秀者への奨学制度
授業料免除の手続きについては，前期申請者が引き続き後期に申請する場合の提出書類の簡略化を今年度から実施しました。また，平成29年度前期から申請受付をもみを創設してほしい
じから予約できるようにする予定です。
・手続きを簡略化してほしい

9 マナー・モラル等

自転車の運転マナーが悪い（ながら運転・傘差運転 等）
駐輪マナーが悪い（学生プラザ前・中央図書館・北1食堂前等）

学生生活支援Ｇ（経済）今年度から，駐輪マナーの対策として，学生プラザ前の駐輪場で，駐輪禁止場所に駐輪している違反自転車は，強制撤去またはタイヤロックし，個別に指導しています。他のエリアについても，そのエリアの事情に沿った対応を検討していく予定です。
また運転マナー・モラルについては，年に2回，規範意識に関する学生との意見交換会を開き，学生のマナー・モラルの向上のための対策について学生さんと共に検討し学生生活支援Ｇ（学活）ています。
霞学生支援Ｇ
霞キャンパスの新1年生全員に対して，広島南警察署の協力のもと，交通安全講習会をガイダンス時に開催・指導し，併せて新1年生で自転車に乗る学生には反射テープを配布し，後輪カバーに貼るように指導しました。
【総合科学研究科支援室】教職員研修会等への参加により，意識改革を図っています。
【文学研究科支援室】毎週1回学生支援室内で打合せを行い，情報共有を図っています。窓口対応の言葉遣いについては，学生指導の立場を念頭に丁寧に行うよう心掛けています。
【教育学研究科支援室】全学で定められている「学生支援スタッフの心得」に基づき，主に学生の成長を促すような対応を心掛けています。また，教育実習や介護等体験については，履修要領等のルールに基づき対応を行っています。

10 学生支援【社会科学研究科支援室】匿名で意見を投書できる「意見箱」を設けているので，具体な事案，要望を投書ください。
学生支援室の対応について（窓口対応が冷たく感じる，質問し【理学研究科支援室】毎朝，学生支援室の主査及び特任助教によるミーティング，並びに各主担当毎のミーティングを行い，業務に関する情報共有等を図ることで業務改たことに対して正確な情報が返って善に繋げています。
こないことがある，職員も英語で対応できるようにしてほしい，など）【先端物質科学研究科支援室】窓口での声かけ等，利用しやすい環境づくりに努めています。

各研究科等支援室【生物圏科学研究科支援室】「学芸員資格に係る誤った情報が学生便覧に掲載されていた」という意見について，クォーター制導入の際，学芸員および教員免許取得のための授業を希望する学生が確実に受講できるよう，時間割を組み直しました。その他取得可能な資格についても学生便覧を確認済みです。
【工学研究科支援室】職員の語学力向上に向けて，全学の研修制度を利用して取り組んでいます。
【霞地区学生支援グループ】身近な存在である学生支援となるべく，学生との接点をできるだけつくるために，職員に対して学生クラブから①救急救命法，②茶道などの指導をしてもらっています。
教育（カリキュラ
11 ム・講義・研究・入試等）

クォーター制について（導入のメリット，単位取得の方法 平成26年12月に学生向け説明会を計6回開催しました。また，クォーター制に関する情報を「もみじTOP」に掲載しており，今後も随時更新予定です。などの説明の場をもっと設けてほし https://momiji.hiroshima-u.ac.jp/momiji-top/learning/quarter-system.html
い 等）

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教育推進Ｇ

No

区分名

学生からの意見・要望

大学の対応・検討状況

対応部署

全ての教養教育科目においてアクティブ・ラーニングを導入するため，体制を整備しています。
【総合科学研究科支援室】総合科学部では，平成25年度からこれまでの10プログラム制から1プログラム制へ移行しています。このことにより，学生の興味にあわせてより多角的な視点から講義を選択できるようになったと考えています。
教育（カリキュラ
12 ム・講義・研究・入試等）【文学研究科支援室】平成25年度に「教職に関する専門科目」を卒業要件に算入するか検討し，平成26年度入学生から卒業要件に算入することとしました。
講義への要望（参画型学習の導入，英語教育の改【教育学研究科支援室】グローバル社会に対応できる資質・能力を備えた人材育成のため，平成28年度から教育学部に「グローバル教員養成特定プロブラム」を，教育学善 等）研究科に「グローバル教員養成プログラム科目」をそれぞれ開設し，先進的な教員養成に取り組んでいます。

教育推進Ｇ
各研究科等支援室【社会科学研究科支援室】クォーター制導入を契機にアクティブ・ラーニング推進のための説明会が行われ，先生方も参画型学習の導入に向けて努められています。しかしながら一方で，特にゼミは，受講者の能動的に取り組む姿勢が学習成果を生む授業なので，この点には留意ください。
【先端物質科学研究科支援室】授業評価アンケート等を基に，各授業担当教員において改善を行っています。

２．優秀者に選出された意見（上記と重複のものは省略）
区分
区分名
学生からの意見・要望

大学の対応・検討状況

対応部署【総合科学研究科支援室】総合科学部ではオリエンテーションキャンプの見直しを実施し，平成26年度から学内（サタケメモリアルホール）での集会形式に変更しています（日帰り）。また，教養ゼミの一環として位置付けているため，原則全員出席ですが，それまでのキャンプと比較して学生および教職員の負担は軽減されています。
【文学研究科支援室】平成27年度オリキャン参加者全員（1年生127名，2年生47名）に対し，意識調査アンケートを実施（回答は1年生55名，2年生38名）し，嫌な思いをした者がいたか，自己負担費用の妥当性など，オリキャンの現状を把握しました。アンケート結果を踏まえ，課題やその対策を検討し，オリキャン執行部で共有するとともに，次年度に引き継ぐこととしました。
【教育学研究科支援室】教育学部新入生歓迎行事（E-Camp）は，学生団体が独自に企画し実施するもので，学部公式行事でもないため，希望者のみ申し込みをして参加しています。また，新入学生に対しては，オリエンテーション行事の内容を示し，学生独自の行事については任意参加である旨を通知しています。
飲酒については，教育学部新入生歓迎行事(E-Camp）の実施前又は実施後に学生生活指導担当教員から実行委員へ注意喚起や反省会を行い指導しています。

13

学部オリエンテー
ションキャンプ

オリキャンに参加したくない人が「参加しない」という選択をしやす 【社会科学研究科支援室】参加を強要しないよう，学生スタッフに対して指導しますが，申し出にくい場合は，学生支援室に相談してください。
いようにしてほしい
オリキャン・班活で飲酒強要等の行為が起きないよう指導を行っていきますが，そういった行為が確認された場合には，学部長等の指示の下，厳正に対処します。
オリキャン・班活で飲酒などのルール違反があった場合は厳しく取り締 【理学研究科支援室】新入生ガイダンス終了後，オリキャン担当の学生による説明が行われる際に，必ず参加しなくてはならないものではない旨，学生支援室職員からアまってほしい（即中止，次年度以降 ナウンスしています。オリキャン代表学生に対して，飲酒・喫煙等について，事前に学生支援室職員から注意喚起しています。
も開催なし等）【生物圏科学研究科支援室】入学生ガイダンスでのオリキャン説明において，あくまでも任意参加であることを強調しています。また，事前にフェローにオリキャンの班活動の制限を提示し，スタッフへの周知も徹底しています。

各研究科等支援室【工学研究科支援室】工学部では平成24年度のオリエンテーションキャンプ実施を最後に，平成25年度からはキャンプ実施を取りやめ，代替行事として新入生オリエンテーション行事（半日・学内実施）を行っています。これにより班活は廃止されています。また，飲酒等については，モラル教育として半期に1度注意喚起しており，飲酒に関する事件発生時には厳格に対応し，併せて他の学生へ注意喚起や教員からの指導徹底を行っています。
【霞地区学生支援グループ】毎年オリキャンスタッフと意見交換し，参加の強要を行わないことを確認しています。
飲酒に関しては，一昨年からオリキャン全体での飲酒については全面的に廃止しています。個別に行う際にも未成年者飲酒も含め，十分配慮した飲み方をするように１年生のガイダンス時に霞学生全員に対して指導しました。

14 図書館

貸出冊数（8冊）を増やしてほしい

３．その他対応・検討案件
区分
区分名

昨年4月より，学部生の貸出期間を2週間から3週間に延長したこともあり，貸出可能冊数を増やすことについては，検討課題とさせていただきます。

学生からの意見・要望

大学の対応・検討状況

図書学術情報企画Ｇ対応部署

15 マナー・モラル等

傘の盗難が多発している

注意喚起のポスターを作成し，サークル棟，大学会館，生協の傘置場前へ，掲示しました。

学生生活支援Ｇ（学活）16 課外活動施設

東体育館で雨漏りが発生している

平成28年度に東体育館と西体育館の屋根改修を行う予定です。

施設企画Ｇ

17

自習スペース・フリースペース

平成27年度に，東広島キャンパスの工学部実験研究棟C1（おもしろラボ）や霞キャンパスの臨床管理棟及び東千田キャンパスの東千田未来創生センター（ビブラやリフ
自習スペース・フリースペースがほレッシュコーナー）で学生スペースの整備を行いました。今後も学生スペースの実態調査を行い，必要性や重要性等を勘案した上で，学生スペースの拡張整備を計画してしいいきます。

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施設企画Ｇ

区分

区分名

18 学内外との交流
19 治安
20 施設関係

学生からの意見・要望
大学の対応・検討状況
留学生と交流の機会を増やしてほし学生プラザで行っている「インターナショナルランチョン」を霞キャンパスでも実施し，季節感（節分，七夕など）をもって日本人学生と留学生が自然と交流する場をい催しています。
キャンパス内でのビラ等の配布の規
霞キャンパス構内でのビラや勧誘等は一切禁止である旨をキャンパス内に掲示し，学生支援等で確認できていない掲示物は全て撤去することとしています。
制
教育学部C棟入口のカードリーダー
平成27年度にICチップ対応可能なカードリーダーへ更新を行いました。の反応が悪い

対応部署
霞国際室
霞学生支援Ｇ
教育学研究科支援室

21 施設等

教育棟の教室にある，椅子がくっついている机が本当に使いづらいので予算があるのならば変えていただきたいです平成26年度及び平成27年度において，老朽化した机と椅子の一体型のものを優先して予算の範囲内で更新を行いました。

教育学研究科支援室

22 単位認定

修得した単位をもっと見やすくして，卒業や資格取得のためにあとどれくらいの単位が必要なのかわかりやすく見ることができるようにしてほしい

教育学部では，平成27年度卒業対象学生から「もみじ」において，卒業に必要な単位数を確認できるように設定を行いました。

教育学研究科支援室

23 施設関係

平成28年度に車いすの学生2名が入学したことに伴い，以下のとおり，対応又は検討中です。
車いすに適応したバリアフリー化を ・理E102講義室（固定机の講義室）に車いす用の机を設置
進めてほしい（理）・学生自習室（理E003）にスロープを設置
・車いすで使用可能なトイレへの改修を検討中

24 情報環境

講義室など大学構内のWi-Fi環境を整備してほしい【理学研究科支援室】 理学研究科棟において，以下のとおり，Wi-Fiの新規設置（設置台数増加を含む）又は機器更新により整備を行いました。
平成27年度 新規設置 理E002講義室
平成28年度 新規設置 理E208講義室，理E209講義室，理E210講義室，理E211講義室
機器更新 理A004講義室，理A017講義室【霞地区学生支援グループ】

25 設備等

個人用の鍵付きロッカーを設置してほしい

理学研究科支援室【理学研究科支援室】

接続しにくい箇所を確認し増設しました。

鍵の紛失等により，使用中止としていた学生自習室（理E003）内ロッカー（20台）を整備し，平成27年10月から使用を再開しました。

【霞地区学生支援グループ】

今年度から新1年生は霞周辺に居住することから，PC等を保管できるようにロッカーを使用できるようにしました。（※歯学部は調整中）

26 治安

理学研究科棟出入口に，学生証で認証して入構するシステムを導入してほしい

理学研究科棟A棟，B棟，C棟及びE棟に入退室管理システムを設置し，平成28年5月から稼働を開始しました。

理学研究科支援室

27 教職関係

教員免許修得の説明会を開いてほしい

総合科学部では，例年4月初旬に2-3年次ガイダンスの一環として，教職課程ガイダンスを実施しています。

総合科学研究科支援室

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