パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリで出来ること
管理会社とチャットでやりとりメッセージだけでなく、書類・写真・動画の添付もできます。

ワークフロー機能でスムーズな承認作業
見積書などを確認してボタンを押すだけで承認の返事が完了します。

毎月の収支状況をアプリでご報告
過去の収支報告書はいつでも表示・ダウンロードして確定申告に活用できます。

入居状況や契約情報をかんたん確認
物件ごとの収支状況や入居率および各部屋の契約情報がアプリで確認できます。

アプリ内で書類をまとめて管理チャットやワークフローでやりとりした書類はいつでも見直せます。
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パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリ
オーナーアプリ操作マニュアル

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CONFIDENTIALCONTENTS
目次

アプリインストール／ログイン方法

・・・P 3

ホーム・・・P 8

チャット

・・・P 12

ワークフロー・・・P 15

書類・・・P 17

その他

・・・P 19

通知について・・・P 21

ワンタイムパスワードについて・・・P 233

アプリインストール／ログイン方法

4

アプリインストール／ログイン方法
インストール／ログイン方法
ステップ１
QRコードを読み込んで「パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリ」をインストールします。

ステップ２

ステップ３

「パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリ」からメールまたはSMSにID・仮パスワードが届きます。

ID・仮パスワードを入力し「ログイン」をタップします。

※ID・仮パスワードの発行は担当営業所までお問い合わせください。

賃貸 太郎様パナソニック ホームズ不動産です。
オーナーアプリへのログインをお願いします

0000000
xxxxxx0000000
xxxxxx
賃貸 太郎様QR
コード大変お世話になっております。パナソニック ホームズ不動産です。
パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリのアカウントが発行されました。
お手数ですが下記のボタンをクリックしていただき、設定をお願いいたします。

0000000
0000000

QRコードをご利用いただけない方はP6～7をご覧ください。

メール／SMSからもアプリをインストールできます。

パスワード入力欄のをタップすると、入力したパスワードが確認できます。

5アプリインストール／ログイン方法
インストール／ログイン方法
ステップ４

ステップ５

ステップ６

「OK」をタップし任意のパスワードを入力して「登録」をタップします。

「OK」をタップするとパスワードの設定が完了です。

利用規約を確認し「同意する」をタップするとログイン完了です。

6文字以上・英数字を1文字以上含む同一文字が4回以上連続しないもの
使用可能記号 / * - + . , ! # $ % & ( ) ~ |「ワンタイムパスワード」設定画面が表示された場合は、p25をご覧ください。

6アプリインストール／ログイン方法
iPhoneインストール方法
ステップ１
App Storeを開きます。

ステップ２

ステップ３

「パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリ」と検索します。

「入手」をタップしてアプリをインストールします。

7

アプリインストール／ログイン方法
Androidインストール方法
ステップ１
Playストアを開きます。

ステップ２

ステップ３

「パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリ」と検索します。

「インストール」をタップしてアプリをインストールします。

8

ホーム

9

ホーム
入居状況と物件情報
アカウントの追加／切替
複数アカウントを持っている場合アカウントの追加／切替ができます。

お知らせ❶
お知らせが確認できます。

アプリ内「その他」の「管理会社からのお知らせ」が表示されます。

物件情報確認物件／部屋ごとの収支や契約状況が確認できます。

入居／契約状況確認
物件の入居／契約状況が確認できます。
タップすると部屋と駐車場が切り替わります。
※設定状況によっては、表示されない場合がございます。

※設定状況によっては、表示されない場合がございます。

10

ホーム
お知らせとダッシュボード

お知らせ❷
画像をタップすると、設定されているURLに遷移します。
電話番号が設定されている場合は、設定番号へ発信ができます。

未対応表示
未対応一覧が表示されます。
タップすると各画面に遷移します。

タイムラインタイムラインが表示されます。
※タップしても遷移しません。

11

ホーム
収支情報と収支報告書

月次

年次

収支情報の詳細
表示月変更

確認したい月に移動できます。

表示期間選択収支報告書一覧
収支報告書が一覧で確認できます。

年間累計／月次の切り替えができます。

収支表示切替

収入／支出を切り替えることができます。

最新の収支報告書確認
最新の月次／年次収支報告書を表示しダウンロードすることができます。

収支情報詳細項目の詳細が確認できます。

※設定状況によっては、表示されない場合がございます。

12

チャット

13

チャット
トピック一覧
管理会社と行ったチャットがトピックごとに表示されます。

未読マーク
未読のチャットがある場合は未読マークがつきます。

検索

チャットの新規作成

トピックをまたいでメッセージ検索ができます。
建物を選択します。

※建物に関連しない場合は空白にします。

チャットの返信
チャットに返信する場合はトピックをタップします。

トピックタイトルを入力します。
チャットに参加する担当者を追加できます。

参加者を追加します。

14

チャット
チャット送信

参加者確認

メッセージ削除

チャットに参加している人を確認できます。

該当メッセージを長押しするとメッセージの削除ができます。

メッセージ送信
メッセージが送信されます。

添付ファイル

メッセージ入力

画像や動画ファイルなどが送信できます。

送信したいメッセージを入力します。

15

ワークフロー16

ワークフロー
ワークフローの確認／決裁

検索

承認／非承認各種条件で検索ができます。

結果一覧
過去のワークフローが確認できます。

詳細確認
承認する／承認しないを選択します。

詳細を確認する場合はタップします。

※コメント入力欄にコメントを入力することもできます。

17

書類

18

書類
書類の確認

書類の確認
チャット内でやりとりした全てのファイルが建物ごとに保管されます。

書類の自動保管物件に関連する全てのファイルがカテゴリごとに保管されています。
※カテゴリは管理会社がファイル送付時に設定します。

19

その他

20

その他
その他各種機能お知らせ
管理会社からのお知らせが確認できます。

個人設定
ご自身のアカウント情報が確認できます。

アカウント情報変更の際は、担当営業所にお問い合わせください。

言語／Language
項目表示の言語設定ができます。

対応言語：日本語、英語、中国語（繁体字／簡体字）

その他
タップすると設定されているURLに遷移します。
電話番号が設定されている場合は設定番号へ発信ができます。

21

通知について22

通知についてアプリの通知について管理会社からアプリに連絡があると通知が届きます。
通知はスマートフォンのプッシュ通知と、メール通知の2種類があります。
プッシュ通知メール通知

賃貸 太郎様
大変お世話になっております。パナソニック ホームズ不動産です。

※プッシュ通知を受け取るためには、スマートフォン側の設定が必要です。

※アプリの連絡先にメールアドレスが登録されている必要があります。
※メール通知は未読チャットの通知のみです。

23

ワンタイムパスワードについて24

ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードについてログインする際、任意で設定したパスワードとは別に、ログインごとに発行されるワンタイムパスワードが必要になります。

賃貸 太郎様
大変お世話になっております。パナソニック ホームズ不動産です。

ワンタイムパスワードの送信先設定は次ページ参照

25

ワンタイムパスワードについて
送信先の設定
初回ログイン時に、ワンタイムパスワードの送信先を設定します。
次回以降のログイン時には、設定した送信先にワンタイムパスワードが届きます。

送信先の再設定

その他の「ワンタイムパスワードの設定」をタップすると、送信先の再設定ができます。

いずれか一つを選択／登録します
・管理会社が登録している連絡先
・認証用の連絡先※ワンタイムパスワードが届かなくなってしまった場合は、担当営業所までご連絡ください。

26

よくあるご質問27よくあるご質問

Q. ログインできない／パスワードを忘れた
A. IDとパスワードにお間違いがないか、再度ご確認いただき、下記操作をお試しください。
・をタップ／クリックしパスワードを表示させ間違いがないか確認する
・パスワードをコピー＆ペーストで入力する・パソコンで使用している場合（オーナーWEB）、画面の更新（Ctrl+F5）をする
・パスワードの再設定をする■パスワード再設定手順
1. ログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ／クリックします
2. IDを入力し「送信する」をタップ／クリックします
3. メールアドレス／SMSにパスワード再設定用のメールが届きます
4. SMSの場合は「URL」、メールの場合は「パスワードの設定」をタップ／クリックします
5. パスワード設定画面が表示されるので、任意のパスワードを入力し「パスワードを再設定」をタップ／クリックし完了です※ パスワード設定完了後、ログイン画面に戻り、IDと設定したパスワードを入力しログインしてください28よくあるご質問

Q. アカウント発行のお知らせメールが届かない／送ってほしい（ID、パスワード）
A. アカウント発行のお知らせ（IDと仮パスワード）は、携帯電話のショートメール（SMS）もしくはメールアドレス宛に届きます。
【差出人】

SMS：CHINTAIDX
メールアドレス：パナソニックホームズ不動産 オーナーアプリ(PanasonicHomesRealEstate@chintaidx.com)

再度ご確認いただき、届いていないようであれば、ご連絡をお願いします。

Q. 登録されている情報を変更したい
A. アプリ／WEBに登録されている情報を変更したい場合は、担当営業所までご連絡をお願いします（メールアドレスや携帯電場番号、住所等）。
※アプリ／WEBからは、変更できない仕様となっています。

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よくあるご質問

Q. オーナーアプリをパソコンで使用したい（オーナーWEB）
A. 下記内容をご確認ください。
※オーナーWEBはスマートフォンでは使用できません。
ログインURL：https://admin.chintaidx.com/owner-web#/auth/login?c=panasonicHomes
・スマートフォンアプリと同じIDとパスワードでログインが可能です
・IDは半角数字で入力してください
・ログインエラーとなってしまう場合は、画面の更新（Ctrl+F5）をお試しください・それでもログインできない場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします30