BIGLOBE クラウドホスティング NAS
ユーザマニュアル

2.1 版（2024 年 9 月 25 日）
ビッグローブ株式会社

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改版履歴
版数
1版
2.1 版

発行日
2016 年 4 月 20 日
2024 年 9 月 25 日

改訂箇所
1.4.サービス仕様
3.3.LinuxOS からの接続方法

改訂履歴
初版発行
Red Hat Enterprise Linux 7、CentOS 7 新規販売終了に伴う記載の削除

ii
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目次
1.

BIGLOBE クラウドホスティング NAS とは .......................................................................................................................................... 1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.

2.

ご利用案内 .................................................................................................................................................................................................... 5
2.1.
2.2.
2.3.
2.3.1.
2.3.2.
2.4.
2.4.1.

3.

マウント先情報の確認 .................................................................................................................................................................. 16
ファイアウォール設定.................................................................................................................................................................... 17
Linux OS からの接続方法 .......................................................................................................................................................... 23お問い合わせ・FAQ ................................................................................................................................................................................. 26
4.1.
4.2.

5.

ご利用開始までの流れ ................................................................................................................................................................... 5
商品の新規購入・追加購入 .......................................................................................................................................................... 6
アラームメールの配信 ..................................................................................................................................................................... 9
通知先メールアドレス設定............................................................................................................................................................. 9アラームメール................................................................................................................................................................................. 12
商品の解約 ....................................................................................................................................................................................... 13
解約手順 ............................................................................................................................................................................................ 14

接続利用ガイド.......................................................................................................................................................................................... 16
3.1.
3.2.
3.3.

4.

はじめに ................................................................................................................................................................................................ 1
用語の定義 .......................................................................................................................................................................................... 1
サービス概要....................................................................................................................................................................................... 2
サービス仕様....................................................................................................................................................................................... 3
ディレクトリ構成 .................................................................................................................................................................................. 4

お問い合わせ先 .............................................................................................................................................................................. 26
ＦＡＱ ..................................................................................................................................................................................................... 27

その他 ........................................................................................................................................................................................................... 28
5.1.
5.2.

留意事項 ............................................................................................................................................................................................ 28
禁止事項 ............................................................................................................................................................................................ 28

マニュアルに関するご注意 ............................................................................................................................................................................ 29
商標について ....................................................................................................................................................................................................... 29iii
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1. BIGLOBE クラウドホスティング NAS とは
1.1. はじめに
本書は、BIGLOBE クラウドホスティング NAS の説明書兼利用マニュアルです。BIGLOBE クラウドホスティングのコントロールパネルおよびクラウドアプリストアの説明につきましては、BIGLOBE クラウドホスティングユーザマニ
ュアルおよびクラウドアプリストアユーザマニュアルを参照ください。

1.2. 用語の定義
本書で使用する用語を以下に説明します。
用語
BIGLOBE クラウドホスティング
コントロールパネル
クラウドアプリストア

コントロールパネル契約 ID

ユーザ IDBIGLOBE 法人コンタクトセンター
ディスク領域ライセンス番号
NAS（Network AttachedStorage）
NFS（Network File System）
東日本第３リージョン

説明
BIGLOBE クラウドホスティングは、IaaS 型パブリッククラウドサービスです。BIGLOBE データセンタ内にある VM 基盤上に用意する仮想サーバを必要な時に、必要なだけご利用頂けるサービスです。
BIGLOBE クラウドホスティングの契約者向けの操作画面です。
BIGLOBE クラウドホスティング上で業務システムを構築する際に必要なミドルウェア、運用支援ツール、業務系ソフトウェアを簡単に購入頂けるオンラインストアです。
BIGLOBE クラウドホスティングの契約ＩＤです。BIGLOBE クラウ
ドホスティングへのお申し込み後、ビッグローブから郵送させていただきます。
コントロールパネルにログインするための ID です。BIGLOBE クラウドホスティングへのお申し込み後、BIGLOBE から郵送させていただきます。
お客様窓口となるヘルプデスクです。
BIGLOBE クラウドホスティング NAS で契約者に提供されるディスクの領域を指します。
クラウドアプリストアで購入したライセンスを一意に識別する番号です。
コンピュータネットワークに直接接続して使用するファイルサーバです。
主に Linux ベースで利用される分散ファイルシステムおよびその通信プロトコルです。
2021年11月にサービス提供を開始したリージョンです。
東日本地域のデータセンタを利用しています。

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1.3. サービス概要
BIGLOBE クラウドホスティング NAS（以下、本サービス）とは、BIGLOBE クラウドホスティングの仮想サーバ間でデータを共有することができるストレージサービスです。
※本サービスは LinuxOS のみご利用可能です。
【サービスの特徴】➢ 仮想サーバ（LinuxOS）⇔NAS 間のデータ通信は NFS プロトコルを利用し、複数の仮想サーバから同じ NASをマウントすることで、共有ストレージとして活用することができます。
➢ 仮想サーバ⇔NAS 間はプライベート LAN のため、セキュアな環境で安心してご利用いただけます。
【サービス概要図】

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1.4. サービス仕様
以下は本サービスのサービス仕様となります。
サービス提供内容
ディスク領域の提供

スナップショット

アラームメール
利用可能リージョン

仕様項目
サポート対象 OS
アクセス経路アクセス制限プロトコル
性能保証（通信、ディスク I/O）
サービス提供サポート対応品質保証（SLA）

仕様
・1 契約 ID あたり１つのディスク領域を提供（上限は 5TB）・拡張、縮小はライセンス(50GB)単位で可能
・BIGLOBE クラウドホスティングサービスで作成した複数の仮想サーバ（LinuxOS）で共有可能
・1 時間毎に 4 世代、1 日毎に 2 世代、前回からの差分データを保持
・契約者は自らファイル等を選んで復元することが可能
・スナップショットのデータ領域は契約者のディスク領域に含む※詳細は「1.5.ディレクトリ構成」をご確認ください
ディスク領域全体の使用率が 80、90％超過した際に監視通知先メールアドレスにアラームメールを送付
東日本第３リージョン

概要
BIGLOBE クラウドホスティングで標準提供している LinuxOS（Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8）
ご契約者様のクラウドホスティングサービス上のプライベートネットワーク経由で契約したディスク領域へアクセス可能
ご契約者様が保有している仮想サーバおよび保持 IP アドレスのプライベート IP ア
ドレスからのみ許可※1 時間毎にアクセス制限設定を更新
NFS（v3）なし（ベストエフォート）
24 時間 365 日
お問い合わせ：コントロールパネルの問合せフォームより（回答時間：当社営業日 9 時～17 時）
障害申告：コントロールパネルの問合せフォームより（回答時間：当社営業日 9 時～17 時）※詳細は「4.1.お問い合わせ先」をご確認ください
対象外

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1.5. ディレクトリ構成
以下は本サービスのディレクトリ構成となります。
※ご契約容量にスナップショット（※）領域（/.snapshot 配下）も含まれます。
ルートディレクトリxxx.xxx.xxx.xxx:/chvfxxxx_vol0001

お客様領域

ディレクトリおよびファイルの書き込み・削除が可能です/.snapshot

システム領域のため、書き込み・削除はできません/hourly.0/hourly.1/hourly.2/hourly.3/nightly.0/nightly.1※スナップショットについて
スナップショットとは、ある瞬間の状態を写真に撮るように、ある一時点のデータの状態を保持しておく機能です。
保存されたスナップショットは、必要なときに過去のデータ状態に復旧するために利用することができます。
例えば、誤って重要なデータを消してしまったり、データの構成に不整合が発生したりといった場合に、適切な状態に戻すために活用できます。
本サービスでは、毎 4 時間前まで（/hourly.0～3）および 1 日毎 2 日前まで（/nightly.0～1）の計 6 個のスナップショットが自動取得されます。必要に応じてデータをコピーしてご利用ください。なお、スナップショットの取得間隔および世代数を変更することはできません。
また、ディスク領域の使用率が 90%を超えた場合、閾値（90%）を下回るように古い snapshot から自動削除されます。
※削除される snapshot は nightly のみとなります。
【イメージ図】

xxx.xxx.xxx.xxx:/chvfxxxx_vol0001

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2. ご利用案内
2.1. ご利用開始までの流れ
本サービスを利用するには、BIGLOBE クラウドホスティングの契約が条件となります。
BIGLOBE クラウドホスティングのご契約方法については、以下 URL を参照ください。
https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/apply.html＜BIGLOBE クラウドホスティング NAS ご利用までの流れ＞① クラウドアプリストアから商品を購入します。購入後、お客様宛てにメールが届きますのでご確認ください。
※この時点で月額費用が発生します。
② BIGLOBE にてディスク領域の払い出しを行い、お客様へ設定完了通知メールを送付します。
※マウント先情報はコントロールパネルのライセンス一覧画面を参照ください。
③ マウント先情報をもとに NAS へ接続し、ご利用開始となります。
※商品購入からご利用開始までの BIGLOBE 側作業におけるリードタイムは通常 7 営業日となります。
なお、合計 1TB 以上をご購入の場合は、リードタイムを個別に相談させていただく場合があります。
【ご利用開始までのフロー】

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2.2. 商品の新規購入・追加購入
本サービスの新規購入・追加購入を行うにはクラウドアプリストアからライセンスを購入する必要があります。
商品名は【BIGLOBE クラウドホスティング NAS（NFS，50GB）】です。本項目では商品の新規購入および追加購入する場合の手順を記載します。
※購入方法は新規購入、追加購入ともに同じ手順となります。
・クラウドアプリストアにアクセスし、商品を選択します。
https://cloudapplistore.biglobe.ne.jp/appliStoreList.do・「BIGLOBE クラウドホスティング NAS」を選択し、「購入手続きに進む」をクリックします。

・コントロールパネルにログインしていない場合は上記画面が表示されます。
・BIGLOBE クラウドホスティングのユーザ ID とパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

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・必要な購入ライセンス数を選択します。
・「利用規約・利用条件を確認しました」にチェックします。
※利用規約・利用条件はクラウドアプリストア利用規約(ご利用者向け)、及び製品詳細ページに掲載の利用規約・利用条件にてご確認ください。
・「確認画面へ」をクリックします。

・内容を確認し、問題なければ「実行する」をクリックします。

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・以上で商品購入が完了です。（この時点で月額費用が発生します。）
・購入した商品を確認する場合は「ライセンス一覧へ」をクリックします。

※購入当初のステータスは「設定中」となります。ディスク領域払い出し後、接続先情報が表示されます。
以上で、商品の購入完了です。
商品購入後は、BIGLOBE にてディスク領域の払い出しを行います。払い出し作業完了後、商品をご購入いただいたお客様へ完了通知メールを送付します。
接続方法については、「3. 接続利用ガイド」を参照ください。

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2.3. アラームメールの配信
本サービスでは、アラームメールを配信するため、通知先メールアドレスをご登録していただく必要がございます。
通知先メールアドレスの登録はコントロールパネルから行います。
なお、本サービスでのメール通知先は、BIGLOBE クラウドホスティングの商品別通知先一覧にご登録いただいているすべてのメールアドレスへ送信させていただきます。

2.3.1. 通知先メールアドレス設定
以下に該当するお客様については、本手順が必要となります。
・BIGLOBE クラウドホスティングの監視通知先を利用していないお客様。
・既に登録済みの監視通知先メールアドレスの追加/変更/削除が必要なお客様。
・コントロールパネルにログインします。
・「商品別通知先一覧」をクリックします。

・「通知先変更」をクリックします。

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・監視アラーム発生時に通知するメールアドレスを入力します。
・必須項目をすべて入力し、「変更する」をクリックします。

・「変更する」をクリックすると設定したメールアドレスに確認用メールが送信されます。

・設定したメールアドレスに本人確認通知が届きますので、通知に記載されている本人確認 URL をクリックします。

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・URL をクリックすると本人確認ページへ遷移します。
・以上で通知先メールアドレス設定は完了です。

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2.3.2. アラームメール「2.3.1. 通知先メールアドレス設定」でご登録いただいたメールアドレスに送信します。
基本的には、アラームメールについては受信いただくことを推奨しておりますが、配信停止とすることも可能です。
ご希望の際は「お問い合わせ先」よりご相談ください。
※個別メールアドレス毎の配信停止はできません。配信停止する場合は、「2.3.1.通知先メールアドレス設定」でご登録いただいたメールアドレスすべてに対してアラームメールが配信停止となりますのでご了承ください。
・ディスク使用率が 80％を超過した場合、初回のみアラームメールを送信します。
・ディスク使用率が 90％を超過した場合、24 時間おきにアラームメールを送信します。

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2.4. 商品の解約
商品の解約には 2 つのパターンがありますが、解約方法としてはどちらも同じ手順となります。
◆ ディスク領域の縮小
ご契約中の NAS ライセンスを一部のみ解約。（ライセンス（50GB）単位での縮小）※必ず縮小後サイズ以内に収まるように、予めデータ削除をお願いします。

◆ ディスク領域の解約
ご契約中の NAS ライセンスをすべて解約。
※原則、データ有無に関わらずディスク領域を削除いたしますのでご了承ください。

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2.4.1. 解約手順・コントロールパネルにログインします。

・「ライセンス一覧」をクリックします。

・解約対象の NAS ライセンスにチェックします。
・「選択したライセンスを解約」をクリックします。

・解約対象が間違っていないことを確認し、「実行する」をクリックします。

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以上で商品の解約が完了です。（この時点で次月の月額費用は発生しません。）
商品の解約後に、BIGLOBE にてディスクの縮小もしくは削除作業を行います。
作業完了後、お客様へ作業完了のご連絡をさせていただきます。

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3. 接続利用ガイド
3.1. マウント先情報の確認
クラウドアプリストアから商品を購入し、ディスク領域の払い出し設定が完了すると、BIGLOBE からお客様へ設定完了通知メールが届きます。メールが届いたらコントロールパネルのライセンス一覧からマウント先情報を確認してください。
【設定完了通知メールのサンプル】

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3.2. ファイアウォール設定
ファイアウォールを購入している仮想サーバの場合、プライベート側へ許可設定を追加していただく必要があります。なお、ファイアウォールを購入していない、またはプライベート側の「Outbound ルール一覧（許可する通信）」に以下パラメータをすべて許可する設定が入っている場合、本手順は不要です。
接続先アドレス ： ライセンス番号に記載されている IP アドレス
宛先ポート： 111～65535（TCP、UDP 両方）① グループ作成※既存のグループにルールを追加する場合、①は不要です。
・コントロールパネルにログインします。

・「ファイアウォール」をクリックします。

・「設定画面へ」をクリックします。

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・「グループを作成する」をクリックします。

・グループ名に任意の名前を入力します。
・インターフェースは「プライベート」を選択します。
・「確認画面へ」をクリックします。

・「実行する」をクリックします。

・「グループ一覧へ」をクリックします。
② ルール追加
・グループ作成が完了したらルール追加をします。
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・作成したグループ名をクリックします。

・ルール一覧（許可する通信）の「ルール追加」をクリックします。

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・送信元の種別は「グループ」を選択します。
・NAS に接続するグループを選択します。
・送信先の種別は「IP アドレス（範囲指定）」を選択します。
・IP アドレス（範囲指定）はライセンス番号の IP アドレス部分を入力します。
・サービス/ポート番号は「ポート番号/プロトコル」を選択します。
・プロトコルは「TCP」を指定します。
・ポート番号は「111-65535」を入力します。
・「確認画面へ」をクリックします。

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・内容が間違っていないことを確認して「実行する」をクリックします。

・同じ手順で「UDP」も設定します。（IP アドレス、宛先ポートについても同じ設定をしてください）21
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BCH-U041-021③ 許可サーバ追加
・ルール追加が完了したら NAS を利用するサーバを指定します。

・「サーバ追加」をクリックします。

・NAS を利用するサーバを選択します。
・「確認画面へ」をクリックします。

・「実行する」をクリックします。
以上でファイアウォール設定は完了です。

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3.3. Linux OS からの接続方法
本項目では、Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8 からの接続方法を記載します。
※本サービスで利用する NFS プロトコルでは、接続時のユーザ認証は行いません。
対象 OS：Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8【注意】
iptables の OUTPUT 設定を変更している場合は、以下パラメータが許可されていることを確認してください。許可されていない場合は許可設定を追加してください。
※デフォルト値から変更していない場合は不要です。
リモートアドレス ： ライセンス番号に記載されている IP アドレス
宛先ポート： 111～65535（TCP、UDP 両方）① nfs-utils インストール※インストール済みの場合、①は不要。
インストール済み確認については「yum list installed | grep nfs-utils」等でご確認ください。
➢ Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8 の場合# dnf install nfs-utils② 各種 NFS クライアント起動➢ Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8 の場合# systemctl start rpcbind③ 自動起動設定➢ Red Hat Enterprise Linux 8 、AlmaLinux8 の場合# systemctl enable rpcbind④ 接続先情報を確認
コントロールパネル ＞ ライセンス一覧 から接続先情報を確認してください。

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BCH-U041-021⑤ NAS をマウント
本サービスを利用するにあたって推奨マウントオプションがございますので、本項目ではオプションの説明と合わせてマウント方法をご紹介します。（必須ではありません）
オプション
nfsversrwbg
soft
nosuid
rsize
wsize
timeo
retrans
tcp

値
38192
8192
6002

説明
NFS バージョン 3 に指定します。
読み書き可能なモードでマウントします。
最初のマウント試行がタイムアウトになったときにバックグラウンドでマウントを試みます。
ファイル操作がタイムアウトとなった場合、I/O エラーを返し、再試行し続けます。
SUID および SGID ビットを無効にします。
ファイルを読み込む際に NFS が用いるバッファのバイト数を 8192 バイトに指定します。
ファイルを書き込む際に NFS が用いるバッファのバイト数を 8192 バイトに指定します。
タイムアウト後、最初の再送を行うまでの時間を 60 秒に指定します。
再送回数を 2 回に指定します。指定した回数失敗した場合はファイル操作を中断します。
NFS マウントする際に、デフォルトの UDP プロトコルではなく TCP プロトコルを用います。

またライセンス番号は「3.3LinuxOS からの接続方法④接続先情報を確認」で確認した情報になります。
➢mount コマンドでマウントする場合#mount -t nfs -o nfsvers=3,rw,bg,soft,nosuid,rsize=8192,wsize=8192,timeo=600,retrans=2,tcp
xxx.xxx.xxx.xxx:/chvfxxxx_vol0001 /mnt➢

/etc/fstab でマウントする場合（起動時に自動マウント）※赤枠内を参考にしてください。
#vi /etc/fstab
xxx.xxx.xxx.xxx:/chvfxxxx_vol0001 /mnt nfs
nfsvers=3,rw,bg,soft,nosuid,rsize=8192,wsize=8192,timeo=600,retrans=2,tcp 0 0#mount -a
以上で NAS 接続完了です。

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BCH-U041-021【参考】◆ マウント確認方法#df -hT
Filesystem/dev/mapper/vg01-lv01/dev/sda1
tmpfs
xxx.xxx.xxx.xxx:/chvfxxxx_vol0001

◆◆

Type
Size Used Avail Use% Mounted onext3
35G 2.0G
31G 6% /ext3
487M 32M 430M
7% /boot
tmpfs 502M
0 502M
0% /dev/shm
nfs
11G 4.2M
11G 1% /mnt

#mount | grep “xxx.xxx.xxx.xxx:/chvfxxxx_vol0001”
xxx.xxx.xxx.xxx:/chvfxxxx_vol0001 on /mnt type nfs (rw,nosuid,nfsvers=3,bg,soft,rsiz
e=8192,wsize=8192,timeo=600,retrains=2,tcp,adr=xxx.xxx.xxx.xxx)
アンマウント方法#umount /mnt/接続可能 IP アドレス確認方法※赤枠内が接続可能 IP アドレスです。
#showmount -e xxx.xxx.xxx.xxx
chvfxxxx_vol0001 xxx.xxx.xxx.xxx, xxx.xxx.xxx.xxx

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4. お問い合わせ・FAQ
4.1. お問い合わせ先
本サービスに関するお問い合わせは、BIGLOBE クラウドホスティングご契約前の場合、クラウドアプリストアトップ
ぺージの「お問い合わせ」より承ります。すでにご契約済みの場合はコントロールパネルのお問い合わせフォームをご利用ください。
※お問い合わせについては、平日 9 時～17 時（BIGLOBE 営業日）までの対応となります。
◆BIGLOBE クラウドホスティングご契約前の場合◆BIGLOBE クラウドホスティングご契約済みの場合

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4.2. ＦＡＱ
Q

アラームメールを配信停止することは可能ですか？

A

アラームメールについては受信いただくことを推奨しておりますが、配信停止とすることも可能です。ご希望の際は「4.1.お問い合わせ先」よりご相談ください。
ただし、個別メールアドレス毎の配信停止はできません。配信停止する場合は、「2.3.1.通知先メールアドレス設定」で登録しているすべての監視通知先メールアドレスに対してアラームメール配信を停止します。

Q

BIGLOBE クラウドホスティング NAS のライセンス購入を検討しているのですが、いつから課金開始になりますか？

A

クラウドアプリストアで購入した月から課金開始となります。
ライセンス購入からサービス利用開始まで通常 7 営業日かかりますので、お客様でリードタイムを考慮した上でご購入ください。なお、1TB 以上ご購入の場合はご利用開始日を調整させていただく場合がありますのでご了承ください。
※リードタイムの詳細は「2.1.ご利用開始までの流れ」を参照してください。

Q

NAS の拡張、縮小時（ライセンスの追加購入、一部解約時）はアンマウントしなければならないですか？

A

マウントした状態のままで拡張、縮小可能です。

Q

NAS の縮小時（ライセンスの一部解約時）、保存しているデータは保持されますか？

A

はい。ただし、縮小（ライセンスの一部解約）する際は、必ず縮小後サイズ以内に収まるように、予めデータ削除をお願いします。

Q

NAS 購入後に仮想サーバの作成や削除を行った場合、NAS のアクセス制限設定は更新されますか？

A

はい。アクセス制限設定は 1 時間毎に更新されるため、仮想サーバの作成および削除後、最大 1 時間で反映されます。（保持 IP アドレスを指定して仮想サーバを作成、削除した場合については除く。）

Q

スナップショットが削除されていました。どのような基準で削除されますか？

A

ディスク領域の使用率が 90%を超えた場合、閾値（90%）を下回るように古い snapshot から自動削除されます。
※削除される snapshot は nightly のみとなります。
なお、本仕様については変更することはできません。
ディスク領域の使用率が 90%を超過する場合は、追加ライセンスの購入（ディスク領域の拡張）をご検討ください。

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5. その他
5.1. 留意事項►

本サービスの性能はベストエフォート型であり、SLA による保証はありません。

►

1TB 以上をご希望の場合は、ご利用開始日を調整させていただく場合があります。

►

ストレージ装置の特性の観点から、1 ディレクトリ毎のファイル数は最大 1000 個まで、ディレクトリ階層の深さは最大 5 階層までで、ご利用ください。それを超えるディレクトリ構成の場合、パフォーパンスが劣化する可能性があります。

►

ディスク領域の使用率が 90%を超えた場合、閾値（90%）を下回るように古い snapshot から自動削除されます。
※削除される snapshot は nightly のみとなります。

►HW でデータの重複排除、圧縮が行われ、ファイルサイズの合計値より、ディスク容量を超えた書き込みができているように見える場合があります。

5.2. 禁止事項►BIGLOBE クラウドホスティング サービス契約約款の「第 5 章契約者の義務 第 17 条（契約者の義務） 4 項」の各号に該当する行為。

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マニュアルに関するご注意
本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁じられています。
本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
本書の内容については万全を期して作成いたしましたが、万一ご不審な点や誤り、記載もれなどお気づきのことがありましたら、BIGLOBE 法人コンタクトセンターへご連絡ください。

商標について✓Linux は、Linus Torvalds 氏の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

✓その他、本マニュアルに掲載された各社名、各製品名、各ロゴは、各社の登録商標または商標です。

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