ミレニアルズ及びZ世代に関する調査・研究をおこなう「NEW STANDARD THINK TANK」がいま、注⽬するテーマを扱った「TABI LABO」で話題のトピックをイミ消費時代の新しい価値（イミ）を定義する「NEW STANDARD FRAME WORK」を⽤いてご紹介。

2024年8⽉のテーマ

化粧品・トイレタリー© CO PYRIGH T N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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本レポートについて ｜ NEW STANDARDフレームワークとは？

世界中で⽣まれる新しい価値観や基準から、従来の価値観を捉え直す仕組みがNEW STANDARD独⾃の 「NEW STANDARDフレームワーク」です。
本レポートでは、ライフスタイルメディア「TABI LABO」に蓄積された、世界のMZ世代が注⽬するプロダクト、サービス、事象のグローバルトレンドをピックアップ。
「NEW STANDARDフレームワーク」を⽤いて、新しい基準や価値観を読者の皆様と⼀緒に考えていきます。
ブランド開発やマーケティングのアイデア創出をはじめ、皆様の⽇々の業務や価値観のアップデートに、お役⽴ていただけましたら幸いです。
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本レポートについて ｜ TABI LABOとは？

「TABI LABO」は、旅するように世界中で⽣まれている新しいスタンダードや価値観に出会い、探求することができるメディアです。

⽉間PV ：1,100万
ユーザー：ミレニアルズ及びZ世代
媒体形式：web
デバイス：SP/PC/TAB
媒体特性：読者の7割強がミレニアルズ及びZ世代
男⼥⽐率＝4：6で⼥性が多い

Overview
ミレニアルズおよびZ世代に向けたライフスタイルメディア。新しい価値に触れたい、気づきたいと思って訪れるユーザーが多く、記事へのエンゲージメントが⾮常に⾼い。TABI LABO的解釈でのブランドの深堀り、新しいブランド価値創造など、独⾃の⽬線で記事化できるのが強み。

SNS follower

380,000+© CO PYRIGH T N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

Media follower

52,000+63,000+43,000+520,000+

433,000+3

2024年8⽉のテーマ

化粧品・トイレタリー© CO PYRIGH T N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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「化粧品・トイレタリー」に関する注⽬記事「お⾵呂キャンセル界隈を救いたい」。
ヘアケアブランドから愛のある提案
先⽇、SNSにてトレンドワードとなった「お⾵呂キャンセル界隈」。「株式会社Ｉ−ｎｅ」
が展開するヘアケアブランド「WELLP（ウェルプ）」が実態を調査し、⼊浴せずに寝てしまう社会⼈の割合の多さから、⼊浴を避けたい⼈を応援するプレゼントキャンペーンを実施。
キャンセル界隈が⾒落としがちな「頭⽪ケア」をサポートするスカルプケア商品を提供する。

▶ 記事を読む3

プレゼントキャンペーン

顧客ニーズを満たす商品の提供でブランド認知を向上

ニーズの背景にある悩みに寄り添いブランドへの共感を創出

つの注⽬のポイン

ト1.

トレンドにちなんだ独⾃調査から消費者の罪悪感や葛藤に着⽬

2.

感情に寄り添いながら界隈との関係を構築、界隈消費を促進

3.

商品提供だけでなく⾏動変容をサポートする情報発信も実施

💡 How Might We
どうしたら、⽇々の⼊浴にハードルの⾼さを抱える⼈々が、⼊浴以外のセルフケアの選択肢を知り、毎⽇をストレスなく過ごせるようなきっかけをデザインできるだろうか？

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「化粧品・トイレタリー」に関する注⽬記事

この春から、ビジュアル最強の「ハミガキ」で気分をアゲてく？
オーラルケアブランド「OBJÉT」がローンチした新しい⻭磨きジェル「LE DENTIFRICE
BR01」は、おしゃれなデザインと⼝臭ケアに特化した成分が特徴。ボトルの洗練されたデザインは洗⾯所にも馴染み、⾃⽴して衛⽣的に使⽤できる。リゾート地のビーチでカクテルを楽しむような「⾮⽇常」を感じられる斬新なフレーバーにも注⽬だ。

▶ 記事を読む3

オーラルケア

健康維持や衛⽣管理のために⽋かせない⽇課⾮⽇常の⾼揚感を与える
ご褒美体験つの注⽬のポイント1.

機能・効能と同時に情緒的価値も追求した衛⽣⽤品の開発

2.

パッケージやフレーバーにこだわり、贅沢なケア体験を提供

3.

ブラッシングを義務的な習慣から気分を上げる楽しい時間へ💡 How Might We
どうしたら、毎⽇の⻭磨きを⾯倒に感じる⼈々が、⾃分をいたわる⾏為として⻭磨きを楽しみ、無理なく⻭の健康を維持できるような商品をデザインできるだろうか？

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「化粧品・トイレタリー」に関する注⽬記事

過保護なまでに「Z世代のシェービング」に寄り添ったプロダクトが登場「Shick」から、「Z世代のシェービング」にとことん寄り添った新たなシェービングアイテムが登場。不慣れなケアをカバーする安定したグリップや、肌への負担を軽減するセーフティーワイヤー付きの4枚刃を採⽤。デイリーケアのお供として、Z世代のニーズを満たし、⾃分らしく体⽑ケアを⾏うための商品として展開している。

▶ 記事を読む3

ブランドコミュニケーション

既存顧客のロイヤリティ向上で愛着や信頼感を醸成

プレエントリー層の初めて体験を丁寧にサポートし最初の接点を構築

つの注

⽬のポ

イン

ト1.

ギア感の少ない若者向けのソフトなフォルム・カラー展開

2.

失敗リスクの少ない商品設計でブランドの安⼼感を強調

3.

背伸びしない等⾝⼤の⾃分らしい体⽑ケアをサポート

💡 How Might We
どうしたら、初めての体験に伴うリスクに不安を抱えやすいZ世代が、安⼼して⾃分らしくポジティブな剃⽑体験ができるような商品をデザインできるだろうか？

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「化粧品・トイレタリー」に関する注⽬記事

化粧品業界の「もったいない」から⽣まれる、循環サイクル
化粧品業界における廃棄物削減をめざすECストア「.C（ドットシー）」は、使⽤期限が近い化粧品やキズのある未使⽤品を特別価格で販売し、その⼀部の売上を社会貢献活動に寄付している。 取り組みに賛同した協賛企業から直接仕⼊れた安⼼できる化粧品で、利⽤者はお得に買い物を楽しみながら、SDGsにも取り組むことができる。

▶ 記事を読む3

アウトレット販売

在庫処分のための値下げ販売

ブランドのサステナブルな姿勢を⽰す
社会貢献活動

つの注

⽬のポイン

ト

1.

国内で⽣じている年間2万トン以上の化粧品廃棄ロスが課題に

2.

ブランド価値を損なわず安売りできるプラットフォームの開発

3.

消費者は安⼼かつお得に商品を購⼊でき、社会貢献も促進💡 How Might We
どうしたら、化粧品への⾼額な出費を抑えたい⼈々が、気軽に化粧品を試しながら、より良い消費体験ができるようなサービスをデザインできるだろうか？

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「化粧品・トイレタリー」に関する注⽬記事

イニスフリーが、神秘の島で「スキンケアアイテム」をDIYする冒険を提供！
スキンケアブランド「INNISFREE」が、Z世代向けのメタバース体験「THE ISLEADVENTURE」をローンチ。プレイヤーは神秘的な島「THE ISLE」を探検し、⾃然の恵みと技術⼒を活かしたスキンケア製品を作るためのミッションに挑戦。さらにゲーム内の仕掛けから特設ページに⾶ぶと、対象セットを15%OFFで購⼊できるといった特典も。

▶ 記事を読む3

ブランド体験

ブランディング
広告をメインに認知拡⼤とブランド⼒強化

メタバースならではのプレイフルなブランド体験で訴求⼒向上

つの注

⽬のポイン

ト

1.

市場の急成⻑に伴うメタバースプロモーションの増加

2.

Z世代が⾃然に集う空間を利⽤してブランドの世界観を再現

3.

ブランド理念を体感できるインタラクティブな冒険体験を提供

💡 How Might We
どうしたら、メタバース空間で多くの時間を過ごすZ世代が、メタバースを楽しみながらもブランドの魅⼒を知ることができるようなイマーシブ体験をデザインできるだろうか？

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「化粧品・トイレタリー」に関する注⽬記事

批判コメに電凸！？⼤胆すぎる戦略でヘアケアブランド急成⻑のワケ
ヘアケアブランド「Divi（ディヴィ）」が、SNSを駆使した⼤胆なブランディング戦略により急成⻑を遂げている。創設者で元インフルエンサーのDani⽒は、製品への否定的レビューを残した顧客に直接電話をかけ、改善要望を聞いたり、フィードバックをくれた顧客をサロンのイベントに招待して新商品を提供したりと、顧客との積極的な関係を築いているようだ。

▶ 記事を読む3

否定的レビュー

ブランド価値を保つために極⼒減らすべきもの

ブランドの成⻑のために最⼤限活⽤すべきもの

つの

注

⽬のポ

イン

ト

1.

商品への不満を「インフルエンサーと直接話せる機会」に転換

2.

顧客との綿密かつ誠実なコミュニケーションで信頼を獲得

3.

FBを取り⼊れた商品改善・開発でブランドの成⻑を底上げ💡 How Might We
どうしたら、商品に不満を感じている⼈々が、⾃⾝の意⾒が尊重されていることを実感し、より良い商品体験とブランドへの信頼を持てるような仕組みをデザインできるだろうか？

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私たちはミレニアルズ及びZ世代のスペシャリストとして、新しい価値（イミ）創出のためのケイパビリティを、情報感度の⾼い数百万⼈規模のミレニアルズ及びZ世代と共に開発しているシンクタンクです。

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NEW STANDARD THINK TANK ｜ メンバー紹介

久志 尚太郎

浅井 康治

⼤嶋 健司

平野 星良

佐久間 成美

⾦沢 桃花

菅 悠吾

CEO
Design Thinker

Corporate Officer

General Manager
Research Editor

Manager
Research Editor

Manager
Research Editor

Researcher

Research Editor

髙橋 のどか

甲斐 優介

國仲 杏

上村 蒼⽣

鈴⽊ 春咲

志⽥ 圭奈⼦⾕ 凪彩Researcher

Researcher /WriterResearcher /WriterResearcher /WriterResearcher /WriterResearcher /WriterResearcher /Writer丸⼭ 翔太郎

久保⽥ 有希佐藤 天

⻄家 由真

新美花怜

Researcher /WriterResearcher /WriterResearcher /WriterResearcher /WriterResearcher /Writer2 0 2 4 年 5 ⽉ 現 在© CO PYRIGH T N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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本レポートの利⽤に関する留意事項■本レポートはNEW STANDARD株式会社が運営する「NEW STANDARD THINK TANK」の独⾃データベースと、ケイパビリティに基づいて作成しております。

■本レポート内容を引⽤、参照する際は、「引⽤：NEW STANDARD THINK TANK（引⽤レポート名）」「参照：NEW STANDARD THINK TANK（参照レポート名）」など、出典元の明記をお願いします。

■本レポートの全⽂、または⼀部を転載・複製する⾏為は固くお断りいたします。利⽤をご希望される場合には、別途使⽤許諾が必要となりますので、当社までご連絡ください。

【利⽤に関するお問い合わせ】NEW STANDARD THINK TANK窓⼝
info@new-standard.co.jp© CO PYRIGH T N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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世界中のミレニアルズやZ世代から今⽣まれている新しい基準や価値観をNEW STANDARDの最新情報や最新レポートと合わせて週2,3回お届けします。

😟 Z世代のインサイトがわかる！
うちのマネージャーにも購読してほしい😊 ヒント満載！メンバーにも読ませたいから、チーム全員で購読してます😳 ニュースタの記事を社内でシェアしたら、同僚もこのニュースレター読んでました

無料購読はこちらから© CO PYRIGH T N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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弊社サービスのご案内 ｜インサイト・コンパスとは

インサイト・コンパスは、ミレニアルズ及びZ世代のインサイト(＝潜在的な欲求×⼈を動かす動機)を発⾒できるデプスインタビューサービスです。

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16インサイト発⾒における課題

マーケティングやブランドビジネス、新規事業開発を担う83.3%の担当者は、“顧客起点”をとても重要だと認識しているものの、“N1理解”の難しさを感じている。

そう思う

とてもそう思う

16.7％

83.3％

デプスインタビューが誘導尋問になってしまう

ユーザーの声を聞いて満⾜感を得られるが、実は新しい発⾒がない事業開発やブランド設計において、“顧客起点”は今後益々重要になるが“N1理解”は難しい。

理想的なペルソナやインサイトを設定するが、イマイチ成果が出ない最新トレンドを理解できないから、実はユーザーを理解できていない※当社調べ N30
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17インサイトの定義

マーケティング・ブランド開発・新規事業開発において良質なインサイトとは、潜在的な欲求×⼈を動かす動機。
欲求やニーズをきっかけに、当たり前を深掘り、無⾃覚な⾏動に着⽬することで、良質なインサイトにたどり着くことが可能。

顕在的/明らかなユーザー⾃⾝が既に気づいている欲求

当たり前（⾏動/思考/習慣）顕在化している欲求やニーズ
新たに⾏動したくなる

既に⾏動している

良質な
インサイト

無⾃覚な⾏動⼈を動かす隠れた欲求(潜在的な欲求×⼈を動かす動機)

潜在的/隠れた© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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グループインタビューとインサイト・コンパスのデプスインタビューの違い

グループインタビューはよく実施しているが、新しい発⾒がないという声が多い。
デプスインタビューでN1を深掘らないと、⽣活者の潜在的な欲求や動機を発⾒できない。
インサイト・コンパスは、デプスインタビューで“N1理解”を深めるから、今までにないインサイトが必ず発⾒出来る。

ユーザー⾃⾝が既に気づいている欲求グループ
インタビュー

インサイト・コンパスのデプスインタビュー

洞察

顕在化していることを聞く

潜在的なことを知るために聞く

⽬的確認

発⾒レポート

インタビュー
サマリー

インサイト分析
レポート

コスト効率

満⾜感は⾼いが成果が乏しい

成果が⼤きいから⾼単価でもコスパが良い

結果

深堀りできずインサイトが発⾒できない深堀りでき
インサイトが発⾒できるグループ
インタビュー

インサイト・コンパスのデプスインタビュー

⼈を動かす隠れた欲求© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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過去実績

ユーザー起点・新しい価値（イミ）創造のメソッドを活⽤し、開発した過去実績は150社を超える。
ブランド開発領域では、お酒・飲料・⾷品・ヘアケア製品・アパレル等の消費財の実績が多数。
CX開発領域では、ミレニアルズ及びZ世代向けのSNS ・リアルを活⽤した話題化施策や年間の伴⾛⽀援実績が多数。

ブランド開発におけるPoC※90%以上！

※Proof of Concept(概念実証)
ブランドにとって重要な市場や顧客層に対して、ブランドのコンセプトや提供価値の受容性を確認すること© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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お客様の声NEW STANDARD社のデプスインタビューは、顧客の潜在ニーズや提供すべき価値が発⾒できます！
アサヒビール株式会社
マーケティング本部 新ブランド開発部

渡邊 航太郎 様

若年層のスペシャリストであるNEW STANDARD社のデプスインタビューは、これまで我々が取り組んできたものと⼀線を画する、⽣活者のインサイト発掘に優れたサービスです。デザイン思考を活⽤した商品開発プロセスでも、そのデプスインタビューから発⾒されたインサイトで、今までにないヒット商品を開発することに成功しました。

設計プロセスのクオリティが⾼いためチーム内での共有もしやすく、場所を選ばずにインサイト分析できるのが特徴です！
株式会社ミルボン
経営戦略部 ブランド戦略グループ 統括マネージャー

⽵渕 祥平 様NEW STANDARD社のデプスインタビューは仮説をもとにしたストーリーボードのクオリティが⾼く、チーム内でイメージの共有がしやすい形で進めてくれます。また、オンラインでの情報共有、ディスカッションの仕組みや段取りが整っているので（miroの活⽤）、場所を選ばずにデプスインタビューの内容を深堀することが可能です。特に商品開発はサービス開発のインサイト調査として活⽤できます。

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インサイト・コンパスの３つの特徴

３つの特徴により、ミレニアルズ及びZ世代のインサイト(＝潜在的な欲求×⼈を動かす動機)が発⾒可能

01

02

03

リクルーティング

MZ世代に詳しいプランナー

インサイト分析

情報感度が⾼いMZ世代に詳しいプランナーが独⾃メソッドを活⽤してMZ世代⽣活者

設計〜レポーティングをインサイト分析〜プランニングをリクルーティング実施するためハイクオリティまで提供可能© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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インサイト・コンパスの３つの特徴

01
リクルーティング

情報感度が⾼いMZ世代⽣活者をリクルーティング
インサイト・コンパスは、独⾃のリクルーティングシステムを採⽤。情報感度の⾼いミレニアルズ及びZ世代⽣活者を中⼼にリクルーティングすることで、新しいものを積極的に試したいイノベーター・アーリーアダプターであり、かつエクストリームユーザーにインタビューができるため、今までにないインサイトが発⾒可能。

リクルーティング⽅法

TABI LABO

情報感度が⾼いミレニアルズ及びZ世代⽣活者
機縁法

アサイン

⽉間数百万⼈が訪れる

NEW STANDARDの著名⼈、エグゼクティブ、ライフスタイルメディア

関係者を中⼼に、イノベーターやインフルエンサーなども「TABI LABO」を活⽤しアーリーアダプターをアサイン可能リクルーティング。

リクルーティング。

スクリーニング⽅法

エクストリームユーザー（＝インサイトが顕在化しやすいユーザー）

エクストリームユーザー判別メソッドを⽤いて、極端な⾏動をしている⼈や、ターゲット像とマッチした⼈を選出しインサイトやなぜ？の⾔語化に優れた、エクストリームユーザーをリクルーティング。

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インサイト・コンパスの３つの特徴

02
MZ世代に詳しいプランナー

MZ世代に詳しいプランナーが設計〜レポーティングを実施するためハイクオリティ
NEW STANDARDはミレニアルズ及びZ世代の価値観やトレンドを研究するシンクタンクを保有。
シンクタンクの研究結果やレポートなどを活⽤し、MZ世代に詳しいプランナーが設計〜レポーティングまで⼀貫して実⾏するため、クオリティの⾼い調査が可能。

ミレニアルズ及びZ世代に詳しいプランナー

ミレニアルズ及びZ世代の価値観やトレンドに詳しいプランナーが設計・インタビュアー・レポーティングを⼀貫して実施© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

ミレニアルズ及びZ世代価値観レポート

シンクタンクが発⾏している
ミレニアルズ及びZ世代の価値観やトレンドレポートも提供しインサイト発⾒に活⽤24インサイト・コンパスの３つの特徴

03
インサイト分析

独⾃メソッドを活⽤してインサイト分析〜プランニングまで提供可能
ミレニアルズ及びZ世代に詳しい専⾨家のプランナーが、NEW STANDARD独⾃のデプスインタビューメソッドを活⽤して設計〜インタビュー〜インサイト分析を⾏い、調査後の⽬的に合わせて、そのプランニングに繋がる⽰唆まで提供。

リクルーティング設計

設問設計・インタビュー

インサイト分析

今までにないインサイト発⾒にN1のパースペクティブ（物の捉え⽅や⾒⽅）を当たり前を深掘り、無⾃覚な⾏動に不可⽋なリクルーティングを実現する

理解し、インサイトを発掘するための着⽬することで、良質なインサイトにエクストリームユーザー判定メソッド

インタビューメソッド

たどり着くインサイト分析メソッド© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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インサイト・コンパスの他社との違い

01

0203

リクルーティング

MZ世代に詳しいプランナー

インサイト分析― NEW STANDARD ―― NEW STANDARD ―― NEW STANDARD ―情報感度が⾼いMZ世代に詳しいプランナーが独⾃メソッドを活⽤してMZ世代⽣活者

設計〜レポーティングをインサイト分析〜プランニングをリクルーティング実施するためハイクオリティまで提供可能― 通常の調査会社 ―― 通常の調査会社 ―― 通常の調査会社 ―ポイント活動を⽬的とした⽣活者が多く、設計・インタビュアー・レポート作成の担当者がバラバラ

調査内容のまとめレポートがアウトプットとなり、情報感度はバラバラ

若年層にも年配のインタビュアーが対応

インサイトの分析や⽰唆は出ない© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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レポートの種類

通常レポートNEW STANDARDオリジナルレポート

サマリーレポートインサイト分析レポート（デフォルト）（オプション）

設問ごとのサマリー

全体のサマリー

各⼈のインサイト分析

ターゲット像とターゲットインサイト

設問ごとにサマリーを作成。
インタビュイー回答の共通点や発⾒ポイントを記載。

帰納法で全体のサマリーを作成。
インタビューの⽬的に合わせて共通点や発⾒ポイントを記載。

NEW STANDARDオリジナルのフレームワークを活⽤し各⼈のインサイトを分析。

インタビューの⽬的に合致したターゲット像とターゲットのインサイトを分析。

NEW STANDARDオリジナルのインサイト分析レポートをつけることで、その後のプランニングに繋がるユーザーインサイトが得られるのでおすすめですが⽬的・スケジュール・ご予算のご都合に合わせたり、インサイト分析は⾃社でしたい場合などのために、オプションとして切り離せる設計になっています。
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進⾏マイルストーン

インサイト・コンパス導⼊の問い合わせ、“N1理解”や“ユーザー中⼼設計”を加速させたいというご担当者様は、ぜひ当社へご相談ください。
全３回のMTGを通してオリエン〜レポート共有を実施。

MTG

MTG

STEP 1

STEP 2

STEP 3

STEP 4

ヒアリング

オリエン

ご提案募集

・オリエンいただく・対象者要件・エクストリーム
ユーザー判定設計
・インタビュー設問設計

・ヒアリング・お⾒積り・スコープ決定・ご契約© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

・募集

ラップアップ
MTG

MTG

STEP 5

STEP 6

STEP 7

インタビュイー
選定・決定

実施

結果レポート・インタビュイー
選定・決定・インタビュー実施

・レポートご共有※該当者をご共有致します28

無料相談受付中

インサイト・コンパス導⼊の問い合わせ、“N1理解”や“ユーザー中⼼設計”を加速させたいというご担当者様は、ぜひ当社へご相談ください。

interview@new-standard.co.jp
会社名・⽒名・メールアドレス・電話番号をご記⼊の上、お問い合わせください

インサイト・コンパスについて（https://lp.insight-compass.jp/）「インサイト・コンパス」のセールスシートのフルバージョンは こちら からダウンロードいただけます© N EW STAN D ARD ALL RIGH TS RESERVED .

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