Technical News編號:T-2024001
發行:2024 年 4 月

軟體重要通知SW1A 型 Automation Organizer (WindO/I-NV4)
茲因 FT 系列可程式人機介面一體型控制器 以及 HG 系列可程式人機介面發生以下 2 件異常現象，請使用該軟體的顧客，確認下述的異常內容後，採取對策。造成困擾深感抱歉，敬請見諒。
█ 現象編號
12現象
更正後的新版本
使用 Email 功能時，若在收件者或副本的欄位
輸入了 2 個以上的 email 時，則對 Gmail 域名（gmail.com）的郵件發送將失敗。
WindO/I-NV4
Ver.3.0.1
當使用 E-mail 功能時，如果在附加日誌數據
文件時設置了「指定期段」，則可能會出現未附加指定期間的日誌數據的情況。

發行日2024 年 3 月█ 對應方式
SW1A 型 Automation Organizer Ver.4.7.0 內所收錄的新版軟體即可對應。
□ WindO/I-NV4 Ver.3.0.1□ FT2J 系列 可程式人機介面一體型控制器 系統軟體 Ver.3.0.1□ HG2J-7U 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.3.0.1□ HG5G/4G/3G/2G-V 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.85□ HG4G/3G 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.85□ HG2G-5F 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.85□ HG2G-5T 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.85□ HG1G 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.85□ HG1P 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.85
請從敝公司網站下載最新版的安裝檔，下載後請進行安裝將軟體升級為最新版。謝謝。
https://tw.idec.com/idec-tw/zh_TW/TWD/RD/software/Software-Downloads-tw

圖 序-1_軟體下載(第1頁/共 6 頁)

台灣和泉電氣股份有限公司

T-2024001█ 如何確認系統軟體的版本
請按照下圖，透過 WindO/I-NV4 的［系統情報(Target information)］畫面來確認您手邊的可程式
人機介面所使用的系統軟體的版本。
步驟：點擊 WindO/I-NV4 的［Online］標籤內的［系統情報(Target information)］按鈕。

圖 序-2_［系統情報(Target information)］畫面

(第2頁/共 6 頁)

台灣和泉電氣股份有限公司

T-2024001█ 現象 1【對象製品】□ WindO/I-NV4 Ver.1.4.0~ Ver.3.0.0□ HG5G/4G/3G/2G-V 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.65~Ver.4.84□ HG4G/3G 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.50~Ver.4.84□ HG2G-5F 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.50~Ver.4.84□ HG2G-5T 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.50~Ver.4.84□ HG1G 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.50~Ver.4.84□ HG1P 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.50~Ver.4.84(Automation Organizer Ver.3.7.0~Ver.4.6.0)‧產品型號: SW1A-W1C※自敝公司網站下載的軟體也屬於本次的異常對象。
機種型號
HG5G-VFXT22MF-B
HG4G-VCXT22MF-B
HG5G/4G/3G/2G-V 型 HG3G-VAXT22MF-*
HG3G-V8XT22MF-*
HG2G-V5FT22TF-*
HG4G-CJT22TF-B
HG4G-CJT22MF-B
HG3G-AJT22TF-*
HG4G/3G 型
HG3G-AJT22MF-*
HG3G-8JT22TF-*
HG3G-8JT22MF-*
HG2G-5F 型
HG2G-5FT22TF-*
HG2G-5TN22TF-*
HG2G-5T 型
HG2G-5TT22TF-*
HG1G 型
HG1G-4VT22TF-*
HG1P-ST32YBFH-B0
HG1P 型
HG1P-ST32ZBFH-B0

現象

發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象(接下頁)(第3頁/共 6 頁)

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T-2024001█ 現象 1 (接上頁)【現象】
使用 Email 功能時，若在收件者或副本的欄位輸入了 2 個以上的 email 時，
則 email 將無法寄發給 Gmail 域名（gmail.com）的所有收件者、副本、密件副本。
例 1:

收件者的欄位輸入了 2 個以上的 email 時，以下表為例，只有對「C@gmail.com」郵件會發送失敗。
收件者:
A@idec.com, B@idec.com, C@gmail.com
副本:
密件副本:

例 2:

副本的欄位輸入了 2 個以上的 email 時，以下表為例，只有對「C@gmail.com」郵件
會發送失敗。
收件者:
副本:
A@idec.com, B@idec.com
密件副本:
C@gmail.com

例 3:

密件副本的欄位輸入了 2 個以上的 email 時，以下表為例，所有郵件都能成功發
送。
收件者:
副本:
C@gmail.com
密件副本:
A@idec.com, B@idec.com,

例 4:

收件者及副本的欄位都只輸入了 1 個 email 時，以下表為例，所有郵件都能成功發
送。
收件者:
C@gmail.com
副本:
D@gmail.com
密件副本:【暫時的對策】若要發送 email 給 Gmail 域名(gamil.com)時，收件者的欄位或副本的欄位請都只輸入 1 個email。
【長久的對策】
請使用版本 3.0.1 或更高版本的 WindO/I-NV4 將軟體升級。請參閱第一頁的「對應方式」。

(第4頁/共 6 頁)

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T-2024001█ 現象 2【對象製品】□ WindO/I-NV4 Ver.1.0.3~ Ver.3.0.0□ FT2J-7U 型 可程式人機介面一體型控制器 系統軟體 Ver.2.0.0~Ver.3.0.0□ HG2J-7U 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.2.0.0~Ver.3.0.0□ HG5G/4G/3G/2G-V 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.65~Ver.4.84□ HG4G/3G 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.35~Ver.4.84□ HG2G-5F 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.35~Ver.4.84□ HG2G-5T 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.33~Ver.4.84□ HG1G 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.36~Ver.4.84□ HG1P 型 可程式人機介面 系統軟體 Ver.4.36~Ver.4.84(Automation Organizer Ver.3.00.0~Ver.4.4.1)‧產品型號: SW1A-W1C※自敝公司網站下載的軟體也屬於本次的異常對象。
機種型號
FT2J-7U22RAF-*
FT2J-7U 型
FT2J-7U22KAF-*
FT2J-7U22SAF-*
HG2J-7U 型
HG2J-7UT22TF-*
HG5G-VFXT22MF-B
HG4G-VCXT22MF-B
HG5G/4G/3G/2G-V 型 HG3G-VAXT22MF-*
HG3G-V8XT22MF-*
HG2G-V5FT22TF-*
HG4G-CJT22TF-B
HG4G-CJT22MF-B
HG3G-AJT22TF-*
HG4G/3G 型
HG3G-AJT22MF-*
HG3G-8JT22TF-*
HG3G-8JT22MF-*
HG2G-5F 型
HG2G-5FT22TF-*
HG2G-5TN22TF-*
HG2G-5T 型
HG2G-5TT22TF-*
HG1G 型
HG1G-4VT22TF-*
HG1P-ST32YBFH-B0
HG1P 型
HG1P-ST32ZBFH-B0

現象
發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象發生異常現象(第5頁/共 6 頁)

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T-2024001█ 現象 2 (接上頁)【現象】
在使用 Email 功能將警報日誌、數據日誌和操作日誌等數據文件附加到郵件時，如果使用「指定時段」選項，則這些文件可能不會被附加。
例：在「附加文件設置」，啟用「指定時段」並將時間設定在「從 23 小時 59 分鐘前」的話，
若在 2023 年 9 月 1 日 08:00:00 發送郵件，即使在指定時段（2023 年 8 月 31 日 08:00:01 ~ 2023
年 9 月 1 日 08:00:00）內存在數據日誌，該文件也不會被附加。

【暫時的對策】
無暫定的對策。
【長久的對策】
請使用版本 3.0.1 或更高版本的 WindO/I-NV4 將軟體升級。請參閱第一頁的「對應方式」。
(第6頁/共 6 頁)

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