小規模多機能型居宅介護「サービス評価（外部評価）」
法人名株式会社 加賀福祉サービス

代表者

事業所名

小規模多機能ホーム
なんごうえがお

管理者

市町村職員

項

目

Ａ．事業所自己評価の確認

眞

南出明子

法人・
事業所の特徴（令和4年度）ＪＡ加賀を母体とした事業所で、法人として居宅系サービス事業も提供しています。隣接の畑で地域の方々の協力をいただき野菜を育て、その過程を楽しんでいただけるようにしています。「家におりたい」というご本人の言葉を大切に、特別な支援ではなく普段と変わらない穏やかな１日を‘えがお’で過ごして頂けるように法人理念をもとに取り組んでいます。

知見を有するもの

地域住民・地域団体

人

4人

出席者
１人

中村

総括表

前回の改善計画

利用者利用者家族人

地域包括支援ｾﾝﾀｰ

人

前回の改善計画に対する取組み・
結果

近隣事業所

1人

事業所職員

1人

意見

その他人

合計人

８人

今回の改善計画

全項目➀〜⑨の改善計画をスタッ ・具体的な改善計画をスタッフが ・改善計画を実際にケアに携わる ○全項目➀〜⑨の改善計画をスタフが立案する。職員カンファレン 立案することは出来た。立案で終 スタッフが考えたのはよかった。 ッフが立案する。職員カンファレ
スで6月までに具体的な内容にし わってしまっている計画があり来 評価しやすかったと思います。
ンスで6月までに具体的な内容に年度に向けて取り組んでいること
・毎年のことだが目標を１，２個ていく。
していく。
もある。また評価しづらい計画は にしないと、これ以外にも多くの・改善計画立案は項目毎の担当制見直した。
ことをしなくてはいけないだろうにし、実施実行と年度末の評価まに大変だと思います。事業所だけで主になり進めてく。
で全部（A〜Fの項目内容もあわせて）を事業所だけでは困難だと思うので市役所も助けてあげない大変だと思います。

Ｂ．事業所のしつらえ・環境「ご意見をいただく」という主旨 ・年間を通じコロナ禍で感染対策 ・事業所に立ち寄る機会がなかっ ○地域の方やご利用者家族の方々の内容を9月までに決定しご家族 に追われ、また事業所内でも陽性 たため状況はわからないが、‘が気軽に立ち寄れたり相談に出向者が発生し取り組み出来なかっ宛に配布。頂いた内容をカンファ
えがお通信’を見て雰囲気はわか きやすい環境づくりや雰囲気づくた。
レンスで話し合い、取り組めるよった。地域の畑や精米機が、前に りを行う。
・10月にエアードッグを導入し、うに検討項目にできるようにすあるので地域の人に事業所の存在 ・事業所の畑で農作物を作ったる。
換気が十分できない季節にも安心 を知ってもらえるので立地的によ り、玄関前にプランター花植えや七夕飾り等季節が感じられるよう感をもちご利用者をお迎えできケ いと思います。
ア提供も出来た。
・「玄関のカギがかかっていませ に施す。
んか」という問いがあるのは何故 ・ご利用者がフロア外のテラスにか？と思ったが説明を聞きわかり 出て過ごす機会を増やす。
ました。

ブランチ担当スタッフから地域との関わりや活動内容を聞き、スタッフ皆で学び事業所としてできることを考えていく。また直接交流・間接交流をそれぞれの企画をたて実行できるように準備していく。

Ｃ．事業所と地域のかかわり・コロナ禍であった為、改めて事業所として出来る事を考えること実行することは出来なかったが、声掛けいただいた企画に便乗させていただく形として南郷地区座談会へ参加、南郷小学校や学童クラ・事業所に直接相談をする人がいるので地域には知られていると思うし、相談しやすい場所とされていると思います。
・心配な方の相談をした時らすぐに対応してくれて安心出来ましブとの交流、JA女性部主催の講 た。そのあとも連絡をしあい、情座等をとおして交流することが出 報共有できたのでよかったです。
・小学校で高齢者を知る授業で寸来た。
劇をしてもらい子供達は興味をもって参加できた。学校のコロナ対策の制限も解かれてきているので来年度はもう少し交流できるといい。

○地域の方々と関わりがもてるように、またより事業所の活動を知っていただけるように取り組んでいく。
・南郷地区の各会合（座談会、民生委員、老人会等）や小学校や学童クラブとの交流、ＪＡ女性部主催の講座等へお声掛けいただけるように運営推進会議を通してお願い今年度も参加していく。
・‘えがお通信’には、ブランチとして「相談窓口」であることもお知らせする内容と事業所内の行事や活動内容をご利用者の写真も併せて掲載し、ご家族や地区内の回覧板でも見ていただくことを継続していく。
・ホームページに‘えがお通信’を掲載、また‘なんごうアルバム’の項目を設けており定期的に写真を更新していく。
・事業所前の畑作業を地域の方に手伝っていただいたり、わからないことはお聞きし農作物を作っていく。

はつらつ塾や各町のサークルやサロンにブランチ担当スタッフが伺い、直接交流がもてる企画を増やす。

Ｄ．地域に出向いて本人の暮らしを支える取組み

・はつらつ塾には適宜顔出しは出 ・ご利用者と地域との結びつける ○ご利用者の軒下マップを作成し来ているが、一緒に参加は出来て ことをもう少し計画できたらいい 今まで繋がっていた社会資源を知いない。南郷町サークルには毎年 と思います。
り、暮らしの支援やケアに生かし・出向くことは難しかったと思い4月に体操や健康介護相談の講師
く。
ますが、事業所内で行事をしたり・繋がっていた場所に一緒に出掛依頼があり参加している。それ以外に、今年度は黒瀬町サークルに 小学校や学童クラブの子供達が来 けたり、知り合いと会える機会をている様子もあり、そのためのお 作っていく。
参加出来た。
土産作りもしていたようなので出 ・天気の良い日にご利用者とスタ来ていたと思います。コロナ感染 ッフで事業所前の駐車場スペースのこともあるので急がず、できる に出て、精米機や畑作業に来た地事だけでいいと思います。
域の方々と顔を合わせ挨拶する機・南郷地区の住所の人の利用が増 会を増やす。
えてきているのはブランチで訪問 ・送迎や訪問等でご近所の方々にしているので知られてきたからだ 会えた時には挨拶を忘れずに行と思う。知っている事業所だと安 う。
心できると思う。
○外出やイベントをコロナ等の感染状況を確認しながら企画実施し、ご利用者の楽しみや生きがい等をお聞きする機会にもしていく。
○ブランチとして、地域のサークルやサロン、はつらつ塾へ伺った
り、民生委員等の高齢者世代に関係する方々にも相談窓口であることを説明する機会を増やしていく。
・南郷地区の特徴を説明する機会を設け、介護予防や介護の知識を広める活動をしていく。

運営推進会議で参加する方々から報告をいただき、南郷地区の地域情報の交換や交流の場所にしていきたい。

Ｅ．運営推進会議を活かした取組み

・R4年度は4か月に１回の割合で ・コロナ感染もひどかったので開 ○運営推進会議では参加する方々しか会議開催できなかった。開催 催回数や時間も1時間だったので から各関係機関に関する報告をい時には、各参加者から近況報告を 十分な話し合いは難しかったと思 ただき、南郷地区の地域情報の交換や交流の場所にしていきたい。
いただいている。また今年度から います。
障害事業所からも参加いただいて ・介護保険のことや介護事業所の ・事業所だけでなく、参加メンバいる。
ことはよくわからなかったので勉 ーの方々から挙がった内容に関し強になりました。学校のことや障 意見交換していく。
害者施設のことも聞けてよかっ ・事業所ご利用者やブランチ対応をした事例を報告し、具体的な活た。
動や対応内容を知っていただけるようにする。
・課題が挙がった時は、対応策を一緒に考えて意見をいただき早急に取り組む。

災害や感染症等の緊急事態になっ ・小規模多機能事業所としてＢＣ ・防火訓練は大切だと思います。 ○災害や感染症等の緊急事態になても重要な業務を継続できるよう Ｐ作成は完成出来ていない。来年 いざという時にまずどう動くかを っても重要な業務を継続できるよな方策の計画書（＝BCP：業務継 度中に計画策定が義務付けられて 皆さんで周知できるとよいと思い うな方策の計画書（＝BCP：業務いので完成させたい。
ます。
続計画書）完成を目指します。
継続計画書）完成を目指します。
・コロナ感染のことを報告しても完成後、運営推進会議で報告し問らい大変だったことがわかりまし
題点等の助言をいただく。
た。
・防災に関する備品を選定し購入していく。
Ｆ．事業所の防災・災害対策○スタッフの防災意識や災害発生時の対応を高めることを目的に、事業所では1年に2回の防火訓練を行う。
・実際に課題になることをスタッ
フからも意見をもらい、マニュアルを見直していく。
・コロナ感染状況に応じて、地域の防災士や防災リーダーの方々に訓練に参加いただき、マニュアル見直しの機会にしていく。