地域の活動と市民をつなぐ
インタビューメディア～小平市での実践報告～
2021.02.13
山口 亮、軽部 孝夫、早川 陽介
加藤 典子、佐藤 淑子

メンバー

無念のリタイこのプロジェクトの目的は…

地域の住民と地域の活動をつなげるプロジェクトの背景

どの地域にも、社会課題の解決に取り組んでいたり、市民の暮らしをより良くするための様々な活動がある

しかし、そういった活動は、なかなか市民に届かない（認知されない）

プロジェクトを通して実現したい社会

市民が地域にある様々な取組みを知り、つながる事で、地域での生活を豊かにするプロジェクトの概要• 地域にある様々な活動についてインタビューを実施する• インタビューは一般参加可能なオンラインイベントとして開催する• 公開インタビューを動画アーカイブとして残す（編集は極力しない）• まず特定の地域でモデルケースをつくり、そこでの実践を誰もが手軽に始められる地域活動として、他の地域に共有する主な活動• 定例ミーティング（週１回）• インタビュートレーニング（メンバー全員参加、１回）• 公開インタビュー（メンバー全員×各１回）• 実践からモデルケースをつくり、ノウハウを公開する

成果物• WEBメディア（動画配信／note＋youtube）
https://note.com/local_players/• 実践報告書（本紙）• インタビューWEBメディア開設・運営ガイド（PDF）• インタビューの基礎知識（メンバー配布資料／PDF）• インタビュートレーニングガイド（トレーニング用スライド／PowerPoint）• イベントスライド（第１回イベント投影スライド／PowerPoint）

実践したこと

インタビュー配信までのSTEP• 地域の選定• WEBメディアとしての企画、コンセプトメイク• インタビュートレーニング• イベント（公開インタビュー）準備

Week6• インタビュー開催• イベント開催• 動画配信＆WEBマガジン編集

Week7

Week5

• 動画編集•イベント準備

Week1
チーム結成

Week2
地域の選定

Week3

Week4

企画／

インタビュー

コンセプトトレーニング

メイク

• 公開

•事前ヒアリング

Next Week• 次回インタビュー企画

地域の選定• 活動地域は、メンバーの希望を聞いて決定• 今回は、軽部さんからの提案で小平市に決定• 小平の「市民活動支援センター あすぴあ」の所長、田原さんの協力を得る

コンセプトメイキングWEBマガジンのコンセプトは、地域提案者の軽部さんを中心に検討
以下、軽部さんが考えたこと◎現在行っている地域活動の発信手段効果を高めることを主眼として取り組みたい◎現在活動中のアナログ中心の地域活動において、行政と市民、そして市民団体間の協働促進に、従来のアナログ手法と誰でも利用できるデジタルコンテンツの組合せによって効率化を図りたいと考えたインタビュートレーニング• 山口が通常行っているインタビュー実践ワークショップをカスタマイズ• メンバー同士でインタビューを行い、インタビューする側、される側双方の立場を理解する• インタビューの即興的な活動に慣れる事に主眼を置く• インタビューガイドの作成という、普段行わない手法を理解するイベント準備 １
インタビュイー（対象者）の選定• 最初のインタビューは、小平市の市民活動の全体像を知るために、協力団体である「あすぴあ」センター長の田原さんに依頼• 以降のインタビューは、各インタビュアーが、自分が関心のある団体を選定
インタビュイーへのアポ取り• 第２～３回は田原さん経由でインタビューを依頼• 第４回はインタビュアーの加藤さんが直接コンタクトを取った
事前準備• それぞれの団体や活動の情報をネットから入手し、ヒアリング準備イベント準備 ２
インタビュイーとの事前打合せ、ヒアリング• 第１回の田原さんの打合せ＆ヒアリングは定例ミーティングで山口が行い、共同研究者はその様子を見学• 第２回以降は各回のインタビューを担当する共同研究者＋山口で実施• 基本はオンライン（zoom）、視覚障害者の羽鳥さんのみ、オフラインで実施
イベント開催日時の決定• 事前打合せで日時を調整• 平日の夜が基本だが祝日午前中、平日昼なども実施
イベント告知• あああ

インタビューガイドの作成• あああイベント（公開インタビュー）• zoomによるオンラインイベントを開催（誰でも参加できる無料イベント）• zoomの録画機能により動画記録
当初、リアルタイム配信を検討していたが、最初のインタビュイーから難色を示されたため、本活動中は動画記録からの配信となった※次回（第５回）からは、リアルタイム配信を前提としていく• インタビューは30分～60分• 総合司会は山口（代表研究者）、ゲストへのインタビューは共同研究者が担当• 参加者からの質問はチャットで受付け、山口から質問• その後はインタビュイーも交えて、参加者同士の交流タイムイベント タイムテーブルの一例
時間
19:00-19:05
19:05-20:00
20:00-20:30
20:30-21:00

内容
本日の説明
公開インタビュー
参加者からの質問
参加者同士の交流タイム

動画配信• zoomで記録した動画をyoutubeで公開• noteでマガジンを作成し、各回の詳細が分かる形で動画を配信• 極力、編集は行わない• youtubeでチャプターを設定（インタビューの質問項目で数パートに分割）実践からわかったこと

第１回 2021/11/04 (木) 19:00 - 21:00
インタビュアー：山口 亮
インタビュイー：あすぴあ（小平市民活動支援センター）センター長 田原三保子さん

このプロジェクトを進めるにあたり、最初に相談した、あすぴあセンター長の田原さんを初回のインタビュイーとして選定しました
初回という事もあり、代表研究者の山口が担当しました

https://note.com/local_players/n/ne276c91ecc25

第２回 2021/12/13 (月) 19:00 - 20:30
インタビュアー：軽部 孝夫
インタビュイー：小平IT推進市民グループ 佐藤 清美さん

第２回は、活動地域選定のキーマンである、軽部さんがインタビュアーとなりました
軽部さんはアナログ中心の地域活動に、デジタル導入を積極的に進めたいと考えており、今回の取材先選定に至りました
https://note.com/local_players/n/ne53a8c4e3373

第３回 2022/1/10 (月・祝) 10:00 - 12:00
インタビュアー：早川 陽介
インタビュイー：視覚障害者パソコン教室代表
羽鳥富三さん

第２回のインタビュイーと活動領域が近いため、同時開催も検討していましたが、あすぴあ田原さんのアドバイスで、別々の開催となりました
羽鳥さんはご自身も全盲であり、聴覚が弱っている事もあって、若干、通常とは異なるテンポの進行になるため、結果的に良い選択だったと考えています
https://note.com/local_players/n/nae1d614e6677

第４回 2022/1/25 (火) 13:00 - 15:00
インタビュアー：加藤 典子
インタビュイー：お仕事復帰プログラム 斎藤真
由子さん

第２回、第３回は、いずれもあすぴあ登録団体だったので、田原さんに仲介をお願いしましたが、今回は加藤さんがインターネットで情報を探し、直接インタビューを依頼しました
斉藤さんのご経験や、小平地域のユニークな女性の復職支援活動（ママドラフト）、地元企業との連携、行政からの委託事業など、過去のインタビューとは異なる女性のライフとキャリアを中心にお話を伺いました
https://note.com/local_players/n/nb8a0fe694913

インタビュアーの声（共同研究者）
実践したこと• インタビュー先の選定にあたり、地域の人口構成や学校、文化的背景、主要企業などを調べた• インタビュイーがアピールしたい内容と、インタビューで伝えたい事のバランスを考慮した• インタビュイーが機械的に単調に反応するのではなく、その場でしっかり考えながら答えられるように質問表現を工夫した• イントロのインタビュイー紹介では各項目を確認しながら呼吸と間を合わせることに注意を払い、その後も同じようなテンポでインタビューを進めた• 相手のペースに合わせるのではなく、こちらの質問や時間のリズムを守ることを意識していたインタビュアーの声（共同研究者）
改善点• ターゲットとする参加者層をインタビュイーともっと丁寧に調整して、開催日時を決定したかった• 人にフォーカスしてしまい、インタビューの目的や定義から離れてしまった• 事前のヒアリング内容に囚われて、自分の想像するシナリオに誘導してしまった• 誘導をせずに回答を引き出すキーワードを対話中に見つける余力がなかった• インタビュイーが活動を今後どのように深めていきたいかもっと確認すべきだった• 理解しやすいように自分から質問の背景を説明したつもりが、逆にインタビュイーの答えを拘束していたかもしれないインタビュアーの声（共同研究者）
気付き• 人にフォーカスしてしまい、インタビューの目的が何かを定義し、他者に伝えることの難しさを感じた• 簡単な質問内容でも、思い付いた項目を書き留めると、次の思考を深める呼水となった• タイムマネジメントをしながら主題から脱線せずに見せ場を作るにはどんな工夫ができるだろうか• インタビュイーとインタビュアー（自分）の発言のバランスを取るのが難しかった• インタビュアーとしての納得感とインタビュイーの満足感がどのようなバランスが、最も大切な事柄であると認識したので今後の課題としたい• 予定していた質問項目の50%は言葉のやり取りの中で消化したので、重点的に質問したい事柄に時間を避けられたのが良かったインタビュイーの声（あすぴあ 田原さん）• 自分がインタビューをする機会が多く、インタビューを受ける側になった事はあまりなかった• 自分の言葉が残る事に違和感、恥ずかしさを感じた• 事前の打ち合わせから外れた展開になると、自分自身の引き出しがないと、広く深く話ができないと感じた• 文字情報とは違う深さがあると、後から気付く事ができた• 参加者からの質問がある事で、当初、予期しなかった部分まで伝える事ができた

参加者の声• コロナで孤独を感じているが、遠出は難しいため、地元に関心を向けるようになった• リアルタイムのイベントは双方向性を感じるが、いつでも視聴できるアーカイブだと、観ない気がする• リアルタイム配信は、仕事中に視聴しやすい、途中で巻き戻せるのが嬉しい• 小平という地域と、活動内容に関心があれば参加する• 小平で何かやっている人たちと出会いたい、地域住民と友だちになりたい（#1参加：小平市民）

参加者の声• オンラインイベントは、その時間だけ子どもを家族に任せられるので参加しやすい• 途中参加だったが、自分が興味ある事を聞く事ができた• 活動内容はイメージが湧きやすかった• どういう意志、想いを持って活動しているのかが伝わった• （軽部さんのインタビューを見て）以前と比べて、話の筋道の立て方、着地点が明確に感じられた• イベントはこの時間に参加する！という予定を立てやすいが、動画アーカイブだと、子育てや家事で忙しく、視聴する時間の確保が難しそう（#2参加：東京ホームタウン大学院 別チームの代表研究者）

協力団体の声（あすぴあ 田原さん）• 地域に紹介したい団体は、他にもたくさんある• 活動を継続するなら、団体側に積極的な声掛けをしたい• 市報やチラシなどの紙媒体は、２か月前から原稿を用意しなければならず、制約が大きい• 情報発信の手法は多い方が良い、色々と試してみたい• 団体さんと長々と話す機会は少ないので、羽鳥さんの回などは、人や団体の歴史をじっくり聞ける良い時間だった• 団体も高齢化しており、記録として残せる事は、後々大きな財産になる

課題・検討事項
リアルタイム配信について• リアルタイム配信に抵抗を感じるインタビュイーもいる• 参加者が配信に流れ、zoom参加が減る可能性も？
告知、集客• オンラインの告知で特定の地域にリーチするのは難しい• アナログ手法も併用するが、チラシを手に取ってもらうにも工夫が必要• クチコミ（＝人のつながり）は強い→地域住民の巻き込みが重要今後の計画配信の検証• イベント参加者層と動画の視聴者層は違う？
→それぞれにアプローチを変える必要がある？
• 地域住民の視聴率を上げるには？
• 動画配信が視聴者やインタビュイーに与える影響は？
• 動画の視聴者のネクストアクションのハードルを下げるには？
→オンラインコミュニティなど、継続的なフォローが有効？

活動の継続• 現在のメンバーは、小平での活動を継続予定• できれば、月２回ぐらいのペースで開催できるよう、プロセスを定型化していく• 同じイベントを継続していく事で飽きられてしまう可能性→コミュニティ的な価値の向上、リピーターを増やすには…？
• アナログ告知にかかるコストの問題

・イベントの有料化？
・あすぴあに負担してもらう、助成金の利用などを検討• 地域住民を運営サイドに巻き込んでいく

他の地域への展開• 本プロジェクトの成果物を活用
インタビューWEBメディア開設・運営ガイド
WEBメディアの開設から運用まで一連の方法をシンプルに整理
インタビュートレーニングガイド＆インタビューの基礎知識
運営メンバーがグループワークによって、インタビューのトレーニングを行う• 他の地域からのインターン参加を積極的に受け入れる
一度イベント運営を実践すれば、すぐにコツがつかめる！
• オンラインワークショップの開催
どこからでも参加できるオンラインワークショップで、メディアの企画から立ち上げ、運営までをサポート

みなさんも、自分の活動地域で、インタビューメディアを始めて見ましょう！