２０２１年度

・経済活性化委員会
・次世代育成委員会
・地 域 創 生 委 員 会
・未 来 探 索 委 員 会

経済活性化委員会 ……………………………………

1

次世代育成委員会 …………………………………… 51
地域創生委員会 ……………………………………… 65
未来探索委員会 ……………………………………… 95

お断り※講師の方の役職名等は開催時点での記載とさせて頂いております。

経済活性化委員会―1―経済活性化委員会：目次
２０２１年度

群馬県予算説明会＜2021年4月19日（月）開催＞『令和３年度 群馬県予算について』
群馬県 総務部 財政課長
下 山 正 氏…………………………………………………… 会報No.120に掲載
第１回

勉強会

＜2021年6月16日（水）開催＞『中小企業のデジタルトランスフォーメーション』
経済産業研究所 リサーチアソシエイト／日本生産性本部 上席研究員
岩 本 晃 一 氏……………………………………………………………………… 4（体験談）『株式会社日東電機製作所 ＩｏＴの取り組みにおける事例発表』
株式会社日東電機製作所 取締役社長 青 木 孝 浩 氏
第２回

勉強会

＜2021年7月30日（金）開催＞『毎年進化するカゴメの 生き方改革 とこれからの人事制度の在り方〜Withコロナ時代へのあるべき対応と経営に資する人材の育成〜』
カゴメ株式会社 常務執行役員ＣＨＯ
有 沢 正 人 氏………………………………………………………………………18
第３回

勉強会

＜2021年8月10日（火）開催＞『ＳＤＧｓとＥＳＧから展望する未来と中小企業へのインパクト』
高崎経済大学水 口学長

剛 氏………………………………………………………………………36―2―

経済活性化委員会
２０２１年度の勉強会を終えて経済活性化委員会

委員長

平方

宏

経済活性化委員会では、昨年度に引き続き『魅力ある企業経営への進化を目指して』をテーマに活動いたしました。働き方の多様化への対応やＩＴ・ＩｏＴの活用による付加価値と生産性の向上、社会的価値やＳＤ
Ｇｓの追求など「企業価値を高める取組」についての考察を重ね、会員所属企業の「企業価値向上」を図るため「会員への提言書」を作成することができました。

2021年度 第１回勉強会では経済産業研究所 リサーチアソシエイト、日本生産性本部 上席研究員の岩本晃一氏をお迎えし「中小企業のデジタルトランスフォーメーション」と題してご講演頂きました。ＩＴ・Ｉｏ
Ｔの活用による付加価値と生産性向上の具体的事例などについてお話しいただきました。また、講演の中で、岩本氏が主催している「ＩｏＴ，ＡＩによる中堅・中小企業の競争力強化に関する研究会」にモデル企業として参加された当会会員所属企業の株式会社日東電機製作所の青木社長より導入にあたっての体験談をご紹介いただきました。

2021年度 第２回勉強会ではカゴメ株式会社 常務執行役員ＣＨＯの有沢 正人氏をお迎えし「毎年進化するカゴメの 生き方改革 とこれからの人事制度の在り方〜 Withコロナ時代へのあるべき対応と経営に資する人材の育成〜」と題してご講演頂きました。カゴメ株式会社における人事制度を例に、働き方の多様化への対応や企業価値の向上につながる人材戦略などについて学びました。

2021年度 第３回勉強会では高崎経済大学 学長の水口 剛氏をお迎えし「ＳＤＧｓとＥＳＧから展望する
未来と中小企業へのインパクト」と題してご講演頂きました。中小企業における持続的な企業価値向上のた
めのＳＤＧｓやＥＳＧの必要性などについて理解を深めることができました。
経済セミナーでは東京大学大学院経済学研究科・経済学部 教授の柳川 範之氏に「アフターコロナで重要となる人間力」と題してお話しいただきました。これは公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会群馬支部主催の「経営トップセミナー」を後援させていただく形で開催したものです。講師からのご要望で、勉強会報告書への記載はしておりません。
また、例年、群馬県にご協力いただいている群馬県予算説明会についても、県総務部財政課長の下山 正氏をお招きして開催いたしました。

2022年度については、『脱炭素社会に向けてとるべき企業施策』をテーマとして取り組み、様々な角度か
ら研究を進めていきます。今年度も昨年度と同様、会員皆様の積極的なご参加をお願い申し上げます。

―3―

第１回

勉強会＜2021年６月16日開催＞『中小企業のデジタルトランスフォーメーション』
経済産業研究所

リサーチアソシエイト／日本生産性本部

上席研究員

岩本晃一 氏

本日のテーマは中小企業のデジタルトランスと思います。額に汗して働く、とても真面目な国民フォーメーションです。最近、新聞などでＤＸ、デ性ですし、製造業が国の主力産業というように、色々

ジタル化という言葉がよく出てきます。少し前までな意味で日本に最も近い国であると考えています。

はＩoＴ、ＡＩ、ビッグデータという言葉がよく出

そのドイツも日本以上に人口減少、少子高齢化が進てきましたが、だいたい意味するところは同じです。

んでいます。しかも1989年に東西統一をしました

本日は最近、よく使われているＤＸについてお話をので、統一直後は「ヨーロッパの病人」と呼ばれるくさせていただきます。

らい、景気がガタガタになりましたが、今では「独日本はこの分野では世界に周回遅れと言われていり勝ちのドイツ」と言われるまでに経済再生に成功ます。日本よりはるかに進んで、いわゆるデジタル

しています。製造業、特に中小企業の輸出振興に取先進国と言われているのはアメリカ、ドイツ、中国

り組み、輸出主導によって経済成長が定着したのでです。私は以前から年に１〜２回、ドイツを訪問しす。

て専門家の方たちと意見交換をしていますので、そ旧東ドイツは旧西ドイツほどではないのですが、ういう意味からしますとドイツのＤＸ事情には少し

旧西ドイツは経済成長している地域が万遍なく広詳しいものですから、それを紹介させていただきまがっています。日本の場合、都会は経済成長していす。それから中小企業のＤＸに関して、私たちは５るけれども、地方は景気が低迷している図になると年前から取り組みをしてきていますので、その紹介

思いますが、ドイツは都会、地方に関係なく、万遍をしたいと思います。

なく経済が成長していることが、「ドイツの独り勝ち」と言われる最も強い構造的な要因なのです。そデジタル先進国、ドイツの事例

れも「隠れたチャンピオン」と言われる、とても強い
中小企業の存在があるからだと言われています。経

私は仕事で色々な国に海外出張で行きますが、中済成長が地域に万遍なく広がっている背景としてでもドイツがある意味ではいちばん日本に近い国だ「隠れたチャンピオン」が都市部、地方に関係なく広―4―

がっているのです。しかもドイツでは、日本のよう

現在、ドイツには数百の産業クラスターが存在してに企業が大きくなると東京に移転するようなことがいると思われます。たくさんありすぎて、私も全体ありません。創業した地域で操業を続けて、地域の像の把握はできないのですが、ドイツは世界で最も雇用を守るのです。これがドイツの企業の典型です。

産業クラスターが成功した国と言われています。日

たとえばフォルクスワーゲンは、大きな地図を出し本も2000年頃に産業クラスター政策を実施しててみないと分からないくらい、日本でも地図にない

2000億円もの国費を投入しましたが、残念ながらような小さな町に本社と本社工場がありますし、ア

日本は産業クラスター政策に失敗をしたほうの国にディダスも地方の本当に小さな町に本社や本社工場入ります。
ドイツの産業クラスターの考え方は、中小企業１があります。それがドイツ経済の根底を支えている社だけでは弱い存在であるため、色々な会社が協力のです。
ドイツと日本の製造業輸出の比較で、自治体ごとをしたり、大学が研究部門を支援したり、あるいはの輸出比率を見ますと、日本では広島県が0.94で経済振興公社の海外事務所(海外支店）を各国に出し最も高いです。その広島県でさえも、旧東ドイツにたりというふうに、色々なところが一致団結し協力

ある輸出比率がドイツ国内最低のテューリンゲン州

して、いわば疑似的な大企業を作り上げているので(1.13）より低いのです。ドイツはそれだけ、旧西す。これがドイツの産業クラスターの考え方なのでドイツ、旧東ドイツに関係なく、色々な地域から輸す。

出しています。これがドイツの強さです。
「ミッテルシュタンド4.0」

ドイツの中小企業は大企業よりはるかに高いパ
フォーマンスを持っていまして、ドイツ経済の屋台
骨を支えるという意味を込めて「ミッテルシュタン

ドイツの中小企業も日本の中小企業と同じように、ド」と呼ばれています。その中小企業の特徴は、外いわゆる「売れる商品」を開発するところが弱いです

国指向が大変に強い「隠れたチャンピオン」が非常にし、特にできたものを海外に販売するところが弱い

多いことと、それが大都市に集中しないで全国各地ですから、そこに対して重点的に支援するというのに点在していること、そのＲОＡ(総資産利益率)がが産業クラスターの考え方です。そして新製品を開とても大きいこと、家族経営・同族経営の企業は日発することにフラウンホーファー研究機構や大学が本ですと89 ％だと思いますが、ドイツは95 ％と多大きな貢献をしていますし、海外への販売では在外いことなどが挙げられます。ドイツの雇用吸収力はドイツ商工会議所や経済振興公社が全世界に展開し中小企業が主に担っているのですが、規模別の被雇ており、きめ細かいサービスをしています。ですか

用者数では50 〜 249人規模の企業の雇用吸収が最ら、ドイツの中小企業は製品を外国に送りさえすれも大きいことが分かっています。同じ規模の企業をば、後はほとんど商工会議所などが手配をしてくれヨーロッパ主要国と比較しても、ドイツが最大です

るというくらいにサービスが充実しています。それ

し、中小企業が大きな雇用獲得の場となっているのが産業クラスターの成功要因になっています。そしです。

て2013年 に は「 イ ン ダ ス ト リ ー 4.0」と い う プ ロ

ではなぜ、ドイツでは中小企業が大企業よりも高ジェクトを起こして、製造工程をデジタル化し、さいパフォーマンスを有しているのでしょうか。最もらに生産性を高めることを始めました。前工程、中大きな推進力になったのは産業クラスターであると工程、後工程のすべてに関して国が全面的に支援を言われています。ドイツ地方政府が中小企業の振興する体制ができ上がったわけです。ドイツは経済エ策として産業クラスターを積極的に導入したのです。

ネルギー省を挙げて、中小企業にＩＴを導入する―5―

「ミッテルシュタンド・デジタル」という政策を推進

業務は、中小企業へのデジタル実装化の専門家をトしていますが、その中でも中小の製造企業にデジタ

レーニングして育成し、契約している企業の現場にル技術を実装する「ミッテルシュタンド4.0」が最も派遣してコンサルティングを行ない、コンサルティ

重要なテーマなのです。

ング料をもらうのです。私はコンペテンスセンター

これはドイツ各地において実施されています。こに行ったときに「せめて企業名くらい教えてくださの方式はいわゆる「テストベッド方式」と言われていいませんか」と頼んだのですが、「非公表です」と言るものですが、１か所当たり数億〜数十億円が投じわれてしまいました。

られています。中でもヘッセン州にあるダルムシュ

ドイツ政府が進めている「ミッテルシュタンド

タット市が最も成功していると言われています。私4.0」のプロジェクトの中で最も成功していると言は新 型 コ ロ ナ ウ イ ル ス 感 染 拡 大 が 始 ま る 直 前のわれているダルムシュタット工科大学の例から、中2019年11月にダルムシュタット工科大学のコンペ

小企業へのデジタル実装化の成功要因が分かります。

テンスセンターを訪問することができました。パー

やはりドイツも日本と同じように中小企業のＤＸ分

マネントスタッフは83名、年間予算は約６億6000

野の専門家はいないのです。なぜかと言いますと、万円(5.5Ｍユーロ)です。そのうちの３分の２が企

投資をして専門家の人材育成をしたとしても、おそ業からの支援です。それはコンペテンスセンターがらく採算が合わないのです。普通の民間企業はそう

周辺の企業に対してＩＴコンサルティングをしておいう専門家を育成するのに多大な投資をするわけでりまして、その手数料が４億4000万円くらいあり

すが、投資をしたからといってその回収ができないます。もし10社にコンサルティングをしたとしまのです。日本のＩＴコンサルティング会社には中小すと、１社当たり4400万円のコンサルティング料

企業専門のコンサルタントがほとんどいないわけでをコンペテンスセンターに支払っていることになりすが、ドイツにおいても同様であることが分かりまます。

す。ですから、そういう専門家を国が国費で養成を日本ですと、コンサルティング会社のコンサルタ

して、現場に関わらせてコンサルティングをするのント１人の年収はおよそ1500 〜 2000万円、多いです。付加価値を作るのが企業なのですから、その人は3000万円くらいですが、そのコンサルタント

付加価値を作り出す直接的な行為に対して「直接的にコンサルティングしてもらった企業はコンサルタ

な支援」をするというのが、ドイツのダルムシュタッ

ント１人の年収の約３倍をその会社に支払うのが一ト工科大学の成功例の要因であることが分かります。

般的でありますので、およそ4500 〜 6000万円に日本ではよく地方などでセミナーや相談業務、なります。ですからドイツのコンペテンスセンター

マッチングが行なわれていますが、私が知る限りでのコンサルティング料と日本のコンサルティング会

は、ドイツではそういったものは行なわれていませ

社のコンサルティング料は金額的にほぼ一致します。

ん。付加価値を生み出す行為とは直接関係ない行為

ですが、このコンサルティング費用を支払える日本に支援をしているところはないと思います。ドイツの中小企業はほとんど皆無だと思います。そこで、における中小企業のデジタル化の専門家であるダル

私どもの研究会では、専門家によるコンサルティン

ムシュタット工科大学のゲリット・ザーメス教授がグを無償で実施してきたわけなのです。

調査を行ない、その調査に基づいて得られた結論な

コンペテンスセンターは、大学の周辺に立地するのですが、ドイツの中小企業におけるデジタル化の企業と有償のコンサルティング契約を結んでいまし進捗は「まだまだ初期段階にある」と言うのです。私て、料金を支払ってもらってデジタル実装のノウハからしますと相当進んでいるなという感じはしたのウを提供しています。コンペテンスセンターの主要ですが、それでもまだまだ初期段階にあるというこ―6―とです。中小企業にとってデジタル実装化というの残業がなくなったり、有給休暇や育児休暇が消化さはとても難しいですし、何をどうしたらいいのか分れる、ボーナスの支給額が増えたりして、従業員がからないのはドイツも事情は同じですから、標準的

とても喜ぶ、会社にいるのが楽しくなるわけですが、なデジタル導入形態を考案しないと前進しないこと

ＩＴ投資もやはり両面があります。コスト削減・人が分かり、こうした結論になっているのです。こう

員削減か、それとも売上を増やす効果なのか、そのいった状況は日本とそっくりなことが分かります。

二つの面がありますが、日本ではどちらも「守りの世界の国別製造ランキング(2017年)を見ますと、投資」が主流なので、なかなか進みません。ですがメイドインジャーマニーが世界で１位、メイドイン

デジタル先進国と言われているアメリカ合衆国やドジャパンは８位です。そしてフランス、アメリカ合イツなどではコストはあまり考えないでいい、とに衆国が同じようなレベルで続きます。これを見まし

かく売上を増やそうという楽観的な経営が主流にても、ドイツがこれまで進めてきた「産業クラスターなっています。

＋インダストリー 4.0」によって、中小企業の競争

それからもうひとつ指摘されているのが、ユーザ力を上げていこうという政策は今のところ成功して企業にＩＴ人材が少ないということです。ＩＴベンいるというふうに私は思うわけです。

ダーに専門家はいるのですが、ユーザ企業が発注して初めて仕事が生まれるわけです。ユーザ企業が「デ我々の取り組みジタル投資が重要である」「投資をしないといけない」というふうに考えない限りは仕事が生まれませずっと昔から、色々な調査で指摘されてきたこと

んので、これも日本でデジタル投資が進まないひと「情報通信白書」では、総務省のですが、2018年のつの大きな要因であると考えられています。最近のアンケート調査などに基づいて、なぜ日本企業の情「経済財政白書2021」でも、日本は世界に比較して報化投資が進まないのか、その原因を挙げています。

発注するユーザ企業側で専門家が少ないという結果

そのひとつが「コスト削減・人員削減」を指向する「守が出ています。

りのＩＴ投資」が主流であって、「新しい商品開発、

そこで2016年４月から私が主催して研究会を始

ビジネスモデルの開発、売上増」を指向する「攻めのめました。それは「ＩoＴ、ＡＩによる中堅・中小

ＩＴ投資」は少ないことが日本でＩＴ投資が進まな企業の競争力強化研究会」というものです。日本のい原因のひとつだと指摘しているのです。2017年

中小企業は本格的なＩoＴ、ＡＩを全面的に導入しの調査ですと「導入してもビジネスにどう活用すれて実績を出したという事例が現在においても稀です。

ばいいのか分からない」「使いこなす人材がいない」

その理由は極めてシンプルで、「どんなメリットがという回答もあります。例えば売上、利益、コスト

あるのかよく分からない」というところにあると思を考えたとき、守りの投資はコストを削減するわけいますが、私は昔、色々な所に呼ばれて講演をしたです。確かにコストが下がると利益は増えますが、ときに、他社の成功事例を紹介していました。その利益が増えたとしても売上自体が変わらなければ、成功事例を見るだけで、「ＩoＴ、ＡＩ投資をしてそれほど大きくは増えません。しかも節約ばかり求みようか」という社長さんはまずいませんでした。

められますと、従業員は次第に嫌になっていきます。

私は講演会が終了した後の懇親会で社長さんたちに一方で、攻めの投資というのは、売上を伸ばす投聞いて回ったのですが、「他社の最終的な完成形だ

資ですから、確かにコストは増えるかもしれません

け見せられても我が社はちょっと違うから」というが、売上が伸びるに従って利益も大きく増えます。

反応が返ってきたのです。やはり他社の最終的な完

何よりも従業員がやる気を覚え、わくわく感を感じ、成形を見てもらうだけでは、実際の行動に移す会社―7―

は極めて少ないというのが私の結論です。

で始めたのです。ちなみにかかった経費は謝金と交ですから、導入を検討するプロセスでどんなこと通費のみです。

があったのか、何を取り入れて、何を捨てたのか、

この研究会に参加していただくモデル企業に対し

そういうものを同時に公開していかないと、従業員て求めた条件は２つです。ひとつはＩoＴ、ＡＩにの生活を守る立場の社長さんからしますとなかなか投資をしていただくことです。ずっと議論をして決断できないのではないかというのが、2015年頃

いっても、途中で「お金がないから投資をしません」の私の判断でした。その当時、「デジタル、ＩoＴということになりますと、モデルケースになりませは大企業の話で、中小企業は関係ない」という雰囲ん。それから、通常は企業ノウハウとして企業内部

気がまだまだあった時代でしたけれども、そうでにとどまっている検討の途中経過、試行錯誤のノウあったとしても、おそらく将来は中小企業にとってハウをすべて公開していただくのです。コンサル

もデジタルがとても大事になるだろうと私は思ってティング会社に頼めば数千万円の費用を支払うわけ

おりましたので、そのときに備えて実際のケーススですが、当研究会の専門家が無償でコンサルティン

タディ・事例集のような「こうすればこうなる」といグをしますから、その見返りとして全国の中小企業

うものを揃えておかないといけないと考え研究会をのためにノウハウをすべて公開することを条件に参スタートさせたわけです。この研究会にはモデル企加をしていただきました。

業に参加をしていただいています。参加の条件とし最初、2016年のモデル企業ですが、中小企業のては、最初から最後まで、その企業の検討のスター

基本形は「機械系の製造業の工場の中」ということでトから途中経過の試行錯誤のノウハウをすべて公開

４社に参加していただきました。日東電機製作所、していただくことになっています。目標は成功事例

正田製作所、ダイイチ・ファブ・テック、東京電機を出すことです。それを見た企業が「あの会社の真です。２年目の2017年は、もう少し違った分野で似をすればいいのだ」という単純な発想で検討にやってみようということで、「ものづくりサービス

入ってもかまわないので、とにかく成功事例を出す業」に参加していただきました。日本リファイン、ことを根底において行なっていったわけです。

金属技研、しのはらプレスサービスの３社です。し当時日本には大企業のＤＸ部門の専門家はいらっのはらプレスサービスは、もともとプレスを使ったしゃる一方、中小企業のＤＸ部門の研究者や専門家メーカーだったのですが、今はメーカーであることがおらず最初は私も試行錯誤でした。モデル企業のをやめてサービスのメンテナンスをする会社になっ皆さま方にはご迷惑をおかけしたのですが、この研ています。

究会がきちんと成果を出したということは、中小企

３年目の2018 〜 2019年は数十人規模の小さい業のＤＸ部門の専門家を訓練して育成し、長期にわ企業でやってみたいという研究会のニーズがありまたって企業の現場に深く関わり続けて専門的なコン

して、そういうところでＤＸをやったらどうなるか

サルティングを行なうという方式が、ドイツと同様ということで、野中工業所、深井製作所の２社を２に日本においても有効であることが実証されたのだ

年かけて行ないました。

と思います。ドイツの「テストベッド方式」はかなり研究会の成果ですが、これまで参加していただいのお金をかけて設備を作って、そこで実際のトレーたモデル企業は９社で、すでにＩoＴ、ＡＩ投資がニングをしています。それには数億〜数十億円とい行なわれました。投資額も含めて、いくつかの企業

うお金がかかります。当研究会ではとてもそんなおで成果が計測されています。これまでの成果と言え金は出せなかったものですから、モデル企業の現場る「手順マニュアル」はほぼ確立されてきました。どをお借りして、実践ОＪＴで専門家を育成する方式のような議論を経て、どのような段階を経てＩoＴ―8―

が導入されていくのか、どこにネックがあるのかと「次回の研究会で発表しなければならないという、いうことも、９社を通じてほぼ明らかになってきた

追い立てられる状況に置かれたからこそできた」と思います。また、研究会のオブザーバーとして、「ぬるま湯の中小企業では、自分たちだけではとて

地 方 自 治 体 が 順 次 参 加 を さ れ て い た の で す が、もできなかった」

2018年からは地方自治体でもこのような研究会を「ある顧客から『以前とは変わった。まるで別の会社発足させています。後ほど広島県の事例をご紹介しのようだ』と言われた。社内の雰囲気まで変わった」

ます。この手順マニュアルは当研究会で得られた最日本リファインからは、「最初は半信半疑で本当大の成果であると思っています。

にできるのかなと思っていた」「今はやっていて楽しいという実感がある」。

事例紹介―東京電機の成果

小規模企業を対象としたときの野中工業所（従業員40人）はこう話しています。

それでは９社のうちの東京電機の事例を紹介して「日刊工業新聞に先進モデル企業として取り上げらみたいと思います。茨城県つくば市にある、非常用れたところ、ある大手工作機械メーカーから新たに電源の製造・販売をしている会社です。全国シェア導入するＩoＴの実証実験を頼まれ、さらにＮＴＴが第２位です。東日本大震災などの災害もありましからも実証実験を頼まれた」て、非常用電源の市場自体は拡大しています。強い「新聞記事で名前が知られたところ、業界団体で需要で拡大中なのですが、東京電機は逆に売上が減

ＩoＴの取り組み事例として講演を頼まれた」

少していたのです。市場全体が伸びている中で、シェ「若い経営者から工場を見たいと言われた」

アが第２位なのにむしろ売上を減らしているのはそういう依頼が多くきているというのです。今ま「ゆゆしき問題である。何とかしなくては」というこでにない、ヨコのつながりが生まれているということで、私どもの研究会に参加されてきたのです。そとです。この会社は栃木県の佐野市にあるのですが、の結果、売上減少を食い止められ、2017年からＶ

おやま産官学ネットワークで取り組み事例の講演を

字回復をされて、直近の2020年には前年度比１割したところ、それに高専や職業大学校の先生が参加増の売上になっています。受注が増加しましたので、していて、知り合いになるのです。それからは会社

研究会が発足した2016年４月の時点では駐車場

始まって以来という、新卒者の応募がくるようにだった敷地に、新しい建屋を４棟2020年10月に増なったそうです。

設されています。新しい建屋を建設しないと仕事が私どもの研究会が世の中に徐々に広まるようにな

こなせないということでした。非常用電源の発電機りましたら、地方自治体からもオブザーバーで参加の製造をそれまでは内製化していたのですが、とてしたいというご要望があり、その中でも広島県がいも生産が追い付かないというので、今ではすべてをちばん早い段階からわざわざ東京まで来て勉強会に外注化しています。それまでの工場は、製品を保管

参加されていたのです。実際、広島県は県で独自にする場所になっています。

予算を取って、同じような研究会を発足させていま研究会に参加されたモデル企業の会長さんや社長す。広島県知事は以前ＩＴ企業に勤めておられたこさんには、順次インタビューをしているのですが、ともあり、予算を配分して「広島県イノベーション

東京電機からは次のような言葉をいただいておりま推進チーム」という特別なチームを作ったのです。

す。

国内にあるＩoＴプラットフォームとしてはおそら「もし研究会に参加していなければ、ＩoＴの導入

く最大級のものだと思います。

はできなかっただろう」

広島県はもともとマツダの城下町であり、製造品―9―出荷額では中国・四国・九州地方では14年間連続第が、そのいちばんの要因は「日本に中小企業のＤＸ１位だったのですが、2018年に第２位に後退して専門家がいないからだ」と言っていいと思います。

以降、徐々に後退していったことに危機感を持った

なぜかと言いますと、会社が専門家を雇って投資をわけです。そこで「イノベーション立県の実現を目しても採算が取れないからです。通常、大企業の中指す」、そのいちばんの源泉としてＩoＴやＡＩを活にはＣＩО、ＣＤОと呼ばれるような、経営方針の用することを打ち出しました。日本の地方自治体で一環としてデジタル投資を考えて業務改革、働き方

は各種のセミナーや相談業務がたくさん行なわれて改革、企業の長期的な発展基盤としてデジタル投資います。広島県もセミナーや座学をたくさん開催しを考える人がいるのですが、中小企業の中にはいなていました。しかしそれが実践につながらないと皆いですし、地方の中小ＩＴベンダーの中にもいませさんが感じていたわけです。いくらセミナーを開催

ん。私もこれまで色々な地方で講演をさせていただ

しても、実践を伴わなければ付加価値につながりまいて、懇親会などで中小企業の社長さんとお話をさせん。それで私どもの研究会に参加されて、このよせていただいているのですが、プログラムを書いて、うにすればいいのかということ、企業の付加価値をコーディングをできる人がいると、それでＤＸは導生み出して好循環を生み出すためには企業が付加価入できると思い込んでいる方がとても多くいらっ

値を生み出す行為に対して直接的に支援をしなけれしゃるのです。そういう考え方自体がどうもＤＸのばダメだということを分かっていただいたのです。

導入自体を難しくしている大きな要因であると思う

それで私どもと同じような研究会を立ち上げられ、わけです。プログラマーだけですべてできるのかとモデル企業を選定し、専門家のコンサルティングを言いますと、そう簡単なことではないわけです。確受けることによってＩoＴ導入の支援をすることをかにプログラマーがいないとできないのですが、そ始めたわけなのです。それが「ひろしまＩoＴ実践

れより前にもっと大きな図を描ける方がいないとう道場」であり、３年間にわたって毎年２社ずつ、モ

まくいかないというのが、これまでの経験で言える

デル企業に参加をされています。座長は東京から専ことなのです。日本では、中小企業ＤＸの専門家を門家を呼んでいます。あとは地域有識者として地元育成したとしても、その投資の回収がかなり難しいの方々が参加してメンバーを構成されています。

ので、民間企業では専門家がほとんどいない、これ広島県は成功事例を早く出すことを優先していまが実態なのです。

す。地方によっては、地元のＩＴベンダーを入れた

現在、ＤＸの技術は非常に進んでいますので、Ｄいという所があるかもしれませんが、広島県は地元Ｘを導入すると、単に機械を１台購入するというこのＩＴベンダーではなくて、むしろ東京から専門家とではなくて、企業の組織を変えますし、働いていを呼び入れて、成功事例を早く出すことを優先した

る人々を変えて、働き方を変えて、商品を変えて、わけです。そしてその成果を印刷物にして色々な所

顧客にも大きな影響を与えるのです。そのくらいにに配布し、私どもの研究会と同じように、本来であ

情報通信技術は高度に発展していますので、単にプ

れば企業の内部にとどまっているノウハウをひとつ

ログラマーを入れてソフトを作らせるというものでの結果として公開をしているのです。

はなく、どういう方向に進むのか、どこに投資をするのかを総合的に考えて、長期的に投資をし続ける

中小企業へのＩoＴ、ＡＩ導入の難しさということをしませんと、やはりうまくいかないのがこれまでの研究会で得られた実感です。

中小企業へのＤＸ導入は難しいというのが、これ繰り返しになりますが、中小企業にはＤＸの専門までの研究会に参加されてきた方たちのご感想です

家が会社の中にも外にもほとんどいないのが今の日― 10 ―

本の実状ですので、もしそういう方がいれば、それれるということを聞きました。日本の中小企業はハは貴重な存在です。もし中小企業のＤＸを進めるの

イペースの労働集約型産業の所が多いです。電子化であれば、採算に乗らない民間ベースでの人材育成

されていなくて、基本的に紙ベースで仕事をして困ではなく、やはり公的な機関が専門家を養成して中らないかもしれない、人を投入して、人間の労働力

小企業に派遣することです。ドイツは政府がそれにで仕事をするという所が多いわけです。そういう紙補助をしていますけれども、そういう形で専門家をベースの労働集約的な作業現場でデジタル化を最初養成しないと進まないのではないかと思います。確に導入するのは、現場に関わられている方から見れ

かにドイツはその点をよく理解していたと私は思いば、まさに異次元的な大変革といいますか、先輩かます。

らこうするようにと教わってきたこととは全く違っ

今回の研究会については、個々の個別点ですけれた仕事の流れになってしまいますので、最初は現場

どもなかなか難しいなという点がいくつか見られまの抵抗感がとても強いという会社もあるという話はすので、それを紹介したいと思います。

聞いたことがあります。

まず、「議論は平行線から始まる」ということです。

たとえば私が聞いたある中小企業の話ですが、紙ＩＴベンダーのほうは具体的にプログラムを作る役

ベースの現場ですと、油まみれの手で色々な数字を割がありますから、「具体的にスペックで注文してデータとしてメモをするわけです。紙が油で汚れてください」という発想になるわけです。ところがユーも、そこに鉛筆で書き込んでいくのです。社長さん

ザー側は何ができるのか、最初からデジタル導入とが「もうそういうのはやめて、タブレット端末に数いっても、導入して何がどうなるのか分からないと字を入力することをやってみよう」と言った途端に、いうところからスタートしていますので、最初からその現場で働いていた従業員３、４人がまとめて辞議論に大きな乖離があるのです。そういうところかめてしまって、その作業が完全に止まってしまったら議論が始まっていくのだろうということが分かりというのです。そういうことも起きるかもしれないました。

ということです。人間の手で仕事をする所にデジタ「自分の会社が抱える『課題』が分からない」というルを導入するときは相当、慎重に考えてやっていかところもあります。会社はそれぞれの課題を抱えてないと難しいと思います。

いるのですけれども、長い間その課題を何とかこな

それから、「社長さん自身が決めなければならなしてきたものですから、何とかしているうちにそれい」と思います。これも色々な事例がありますが、が本当に自分の会社の課題なのかどうか分からなく社長さんの中には「自分はＤＸがよく分からないのなってきた会社を私はよく見ました。抱えている課

で、君に任せるよ」と言う所がよくあるのです。特題が徐々に分からなくなるのです。やはり課題を解に工場長とか、工場の中の情報担当者や生産管理担決するためにデジタル化を進めるわけですので、ど当者などのスタッフに任せるわけですが、今のデジ

こでデジタル化を進めていくのか、どう統一したら

タル技術は進んでいますので、機械を入れ替えると、いいのかがよく分からないという会社をよく見てきそのエグゼクティブだけではなくて、会社の組織をました。

変えたり、働き方まで変えていくため、工場の中のそれと、モデル企業の話を聞いて分かったことな

担当者だけではどうしようもできない状況に陥りまのですが、現場は「自分たちはきちんと仕事をやっす。権限を超えてしまうことが頻繁に起こるわけでている」という誇りを持っているのですが、そこにす。そのたびに他の部署や上司に話をして調整した

ＤＸの導入を持ちかけると、「自分たちの仕事がずり、決裁を受けることが頻繁に起きるようになりまさんだったと見られているのか」と構える方がおらすが、そのたびに皆さんの同意を得るのは困難で、― 11 ―

ほとんど不可能なわけです。必ずどこかで止まってルとしてデジタル投資があるというのが日本全体のしまうのです。私はこれまで、そういう例をたくさ

景況感、経済観であることがお分かりいただけるとん見てきました。ＤＸ化というのは会社の中を変え思います。

ていく作業になりますので、その権限を持っている

ドイツが「インダストリー 4.0」構想を発表したののは社長さんですから、その社長さんがリーダー

が2013年です。私は2014 〜 2015年頃に全国各地

シップを持って進めないことには何も進まないといで「インダストリー 4.0」構想について講演をしていうのが、私の体験から言えることです。

たのですが、そこで成功事例の完成形を紹介しても、日本の中小企業は意図的に「紙」で仕事をします。

中小企業の社長さんたちは自社でやってみようとは

しかも労働集約的な機械を使うのではなく、人間のしませんでしたので、それはなぜですかと聞いて回労働力を当てにして皆で１か所に集まって仕事をしりました。その結果として2016年４月に研究会をていくのが日本の中小企業の現場なので、その労働立ち上げたわけです。その当時、中小企業の社長さ

集約的な紙ベースの現場を前提に、どのようにＤＸ

んたちは「よく分からない」とおっしゃっていたのでを導入していくのか、そこを考えていかないといけ

すが、私には「何がよく分からないのか」が分からなません。この部分も課題となります。

かったのです。ですから実際にモデルケースを扱う

それから、中小企業には通常、システムエンジニことで、「何が分からないのか」「何が障害になってアがおりません。社長さんに理解があって、システいるのか」を明らかにしたかったのです。これまで

ムが必要だということでシステムエンジニアを数名、実際にいくつかの企業にモデルになっていただいた

中には４名雇っていた会社もありまして、そういうことで、どのようなプロセスを経て、デジタル化の所はスムーズにいくのです。通常は会社にシステム導入がされていくのかがおよそ明らかになったわけ

エンジニアがいないものですから、その状態でＤＸです。しかし、これは東京という、いわば日本の真を導入したり、バージョンアップしたり、入れ替え

ん中で行なったモデル研究会ですから、それで日本をしたり、そういうことをどうするかを考えていか

全部の中小企業を対象にするのは到底無理です。広

ないといけないと思います。

島県のように研究会に共感していただいて、地方で同じような取り組みを進めれば、それが全国に広おわりにがっていく、それが当初から狙っていた目標なのです。

日本経済新聞が2021年４月に発表した「社長100

これまでモデル企業９社を対象に実施してきたこ

人アンケート」があります。これによりますと、今とで、多くのノウハウが得られました。特に「導入はＤＸブームであり、しかも新型コロナウイルス感マニュアル」は最も大きな成果でありますので、こ染拡大で落ち込んだ景気を回復する手段はＤＸであのまま放置するのは忍びない、もったいないというる、というのが経済界のほとんど合意のような感じのが私の実感です。もし、皆さま方の中でアドバイです。とにかく日本全体で、コロナ禍でないときよス、コンサルティングを希望される企業があれば、りもデジタル投資の増加に加速度がついた感じです。

先ほどお話ししたようなべらぼうなコンサルティン

アンケート調査によれば、2021年度のデジタル投

グ料ではなく、本当に低廉なレベル、必要経費くら資は「2020年 度 よ り も 増 や す 」と 回 答 し た の はいでかまいませんので、これまで得られたノウハウ

73.4 ％ で す。 増 加 の 割 合 は ３ 割 以 上 と い う の がを有効活用して、皆さまのお役に立ちたいと思いま

39.4 ％ですから、こういうのを見ましても、新型す。もし、そういう企業がいらっしゃれば、その場

コロナウイルス感染拡大からの景気回復の主力ツー

合は企業名も内容も対外秘扱いにして、私どものこ― 12 ―

れまでのノウハウの提供をいたしたいと思っており「株式会社日東電機製作所
ＩoＴの取り組みにおける事例発表」

ます。

株式会社日東電機製作所 取締役社長 青木孝浩氏
Withコロナ、Afterコロナのデジタル化
当社は「ＩoＴ、ＡＩによる中堅・中小企業の競コロナ対策で、テレワークに関する色々なアン

争力強化研究会」に2016年から群馬県代表２社のう

ケート調査が実施されました。コロナが収束してもちの１社として参加させていただきました。今、岩テレワークは続くというのが各企業から出ている見本先生からＩoＴの全体像からドイツの成功例など方です。2020年の従業員調査で「テレワークを続けをご紹介いただき、お話の最後のほうでは中小企業たい」と回答した人たちが69.4％です。その具体的の課題として「結局は社長のやる気にかかっているな中身ですが、特に若い世代と女性に希望が多く、こと」、あるいは「社長がどれだけ我慢強く進めるこ

20代の女性は79.3 ％にも及びます。それから職種とができるか」というお話を聞いていて頭が痛く

別では経営企画(85.3 ％ )や総務・人事(77.5 ％ )ななってきたのですが、成功事例というより、現在もどでは高いです。コロナ禍が収束してもテレワーク

進行形ですので、ロールモデルのひとつとしてご参は依然として続くと思います。株式会社パーソル総考にしていただければと思います。会社の概要や製合研究所が発表した調査結果ですと、「テレワーク

品紹介を含めながら、当社ではＩoＴ化についてどを続けたい」という正社員は調査をするたびに増加

んな活動をしてきたかを紹介させていただきます。

していまして、2020年４月で53.2％だった回答が、当社は太田市吉沢町の太田リサーチパークに本社

５月で69.4 ％、11月で78.6 ％というように、日をがあります。工場は太田市と、隣接した大泉町の２追うごとに増えているのが実態です。新型コロナ感

か所にありまして、１社３拠点で営業しています。

染拡大が収束した後にも、基本的にテレワークは続

事業内容は電力の制御装置の設計開発、製造です。

くということを前提にして考えられるとよいかと思発電所や変電所あるいは大きな事業所などに収まる、います。

電気をコントロールする装置の設計開発から製造ま

ただ、テレワークは評価が分かれています。テレでを一貫生産しています。従業員は147名おりましワークによって社員の方がいちばん求めているのは、て、特長は、全員がプロパーもしくは60歳定年を

非効率な働き方の改革や快適な労働環境の実現なの

超えた再雇用、継続雇用の社員であることです。もです。テレワークをしたいのではなくて、コロナ下

うひとつの特長は、設計開発の技術員が約70名いで日本的な働き方をするのは非効率だということでることです。製造業としては、技術、設計者の割合す。例えば忖度をしたり、あとは人間関係の煩わしが高くなっております。総務、経理、人事という間さといった、仕事とは関係のないことで仕事が非効

接人員は３名しかおりません。主な取引先は国内の率になっているという実感を持っているのです。そ

電力会社や大手重電メーカーです。
事業領域は電力制御装置で、いわゆる配電盤といれを解決する手段として社員がテレワークを希望しうものですが、家庭などにあるようなものではありている、ここがいちばんの本質だと思います。
これで私の話は終わります。この後は、研究会のません。高さ３メートル、幅10メートルを超える

モデル企業に参加していただいた、群馬県太田市のような大きいものです。形態は色々あるのですが、株式会社日東電機製作所の青木社長から発表をして主に発電所や変電所といった、電力を流通する所、いただきたいと思います。

あるいは需要家側である鉄道や浄水場、大型ビル、工場、そういったところの電気設備を製造していま― 13 ―

す。

をするということが多分にあります。逆に言います

最近の製品事例では、北陸新幹線の信号用配電盤と、設計のデータや情報を如何にしてうまく社内のがあります。現在、金沢から先の敦賀まで延伸工事

各部署で活用できるかどうかが、生産効率に関わっが進んでいますが、2023年頃には開通予定です。

てくると言っても過言ではないと思います。

そちらに納める、新幹線を動かすための信号や通信
なぜＩoＴに取り組むのか

機器に電気を供給する配電盤の設計から製造までを行なっております。もうひとつは渋川市北橘町にある佐久発電所の電気設備です。ここは水力発電所な当社が関わっている、発電から始まって変電、流のですが、つくられた電気を電力系統に繋げるため

通、あるいは需要家側の電力設備産業には課題があのキュービクル（高圧受電設備）を当社で製造していり ま し て、2008年 と2018年 を 比 較 し ま す と、ます。これは、発生した1万1000ボルトという途

2008年 は 企 業 数3058社、 従 業 員 数10万3000人

方もなく大きい発電所の電気を安全に各系統に繋ぐだったものが、2018年は2214社、８万人ですから、ための装置です。電力会社さんと一緒に共同開発し業界の企業数、従業員数が共に減少し、業界としてた製品です。

は縮小しているのです。10年間で20％以上です。

当社は電力、それも水力発電所の仕事が最近は多それに対して需要はどうかと言いますと、脱炭素

くなってきています。脱炭素社会ということですか

化の波がこの業界にも及んでいますので、太陽光発

ら、当社も2020年８月から３拠点で使用する電気

電、風力発電の需要がまだまだ高いです。化石燃料

をすべて再生可能エネルギーにいたしました。水力からの代替という意味でますます高くなるのです。

由来100％の電気を使用してものづくりをしていまそれに加えてバブル期に設備された電力設備やビルす。100％を達成して、年間で約225トンの二酸化の建て替えも更新需要としてあると思います。それ

炭素の排出を削減しています。電力会社さんと共同

以外では東京―名古屋間を走行するリニア中央新幹

で、製品に「この製品は再生可能エネルギー 100％線など、需要としてはまだまだ伸びていくことに対使用で製造されています」というステッカーを貼っして、これだけの企業数、従業員数が減少しているています。二酸化炭素の排出に少しでも貢献できれわけですから、労働力不足が年々深刻になってきてばと思って取り組んでいます。

います。そういう中で当社は、ＩoＴは生産性を上

生産プロセスの特徴ですが、すべてがフルカスタ

げるツールとして課題を少しでも解決できるのではマイズです。自慢するわけではないのですが、まっないかということで、2016年に岩本先生の下でＩo

たく同じものは造りません。必ず図面から起こして、Ｔに関する取り組みを始めたのです。

部品、組み立てまで、一つひとつをオーダーメイド

当社のＩoＴの取り組みを４つほど、簡単に紹介

生産しています。最初はコンサルティング、設計かしたいと思います。ひとつは「ＮＴ‑ＭＯＬ」（総合

ら始まります。ＣＡＤでデータの作り込み、板金加生産管理システム）というものです。製品情報の一

工、製造・組み立て・配線、品質保証・検査をして、元化ということです。お客さまからいただいたジョ

最後に現地へ取り付けます。この中で唯一外注する

ブは発注業務、すなわち部品を購入したり、外注先のが塗装のメッキ工程です。協力会社さんにやってに加工の依頼をしたり、設計、組み立てをいつまでもらいますが、それ以外はすべて自社で完結するのに終わらせるかという、製品に関する様々な情報がが特徴です。これら工程の中では特に設計が最も集約化されて、どこの部署でもどの場所で誰が見てデータと情報を持っています。加工工程、組立工程、も同じ画面が見られます。情報を共有できるように試験を含めて、すべて設計データや情報を基に仕事したのです。この総合生産管理システムを当社では― 14 ―

ＩoＴ化の取り組み活動をする前から、社内のエンけて仕事をしたのかをオンラインに登録する決まり

ジニアが作り込んでいました。プログラムを作って、になっています。このツールは自社製なのですが、ソフトとして稼働していたのですが、様々な課題がそうすることによって一日をどんな仕事に何時間費ありました。
例えば見づらかったり、操作性が悪かっやしたか、全員のデータが分かります。退社するとたりということがあり、その課題に踏み込んでブきにもタイムカードを押しますから、一日何時間いラッシュアップしていこうということがひとつの課て、どんな仕事をしたか、それで自動的に給与計算題としてあったのです。

できるのです。毎日、自動システムで１人ごとに給もうひとつは
「ＮＴ‑ＰＲＡＳ」というものです。

与計算をやっているのです。ですから間接部門であ仕事をしていきますと、良い成績で終わった仕事とる総務部は、部長と女性事務員の２人だけで社員悪い成績で終わった仕事と、様々あるわけです。同

150名の給与計算が終わってしまうのです。

じものを作っていないと言ったところが、カスタム
設計データの活用事例

製品の所以なのですが、どういうところが悪かったのかを裏取りして、情報集約して再発しないように

構造設計について、配電盤はすべて３次元ＣＡＤ

するものが「ＮＴ‑ＰＲＡＳ」です。過去の情報の再で設計しています。作られたデータは板金加工機械

利用といった形で情報を集めています。
センサーやロボットを使うという意味で言いますに自動的に送られていきますので、図面は一切書いと、これが本丸なのですが、2016年から電線加工ていません。図面展開はコンピューターが行ないまの自動化に取り組んでいます。岩本先生やオブザー

す。プラモデルを思い起こしていただきますとお分

バーの大企業さんと一緒に作ったもので、これはひかりになると思うのですが、組立図があったと思い

とつの成果です。それから設計業務の自動化です。

ます。私どもでは組立図も一切廃止しました。製造社員の半数が設計者なのですが、設計という業務を現場では、タブレット端末やノートパソコンを使っ見ていくと、頭を使う仕事と手を動かす仕事に分かて、３次元ＣＡＤデータを見ながら組み立てをしてれるわけです。もしかしたら手を動かす仕事のほういます。そういうことでペーパーレス化を図っていが多いのではないかと思うのですが、これは条件をます。構造設計と内部の電気回路設計をデータ化し与えてしまえばオートメーション化できる、人間がて、３次元ＣＡＤ上で電線の配線をして、事前にどやらなくてもすむことが多いのではないかというこの長さで何センチ配線するかまで、自動で出るようとで、設計業務の自動化をＲＰＡ(ロボティック・になっています。

プロセス・オートメーション)で行なっています。

実際、配電盤というのは四角い箱の中に配線がこれら４つの柱を使って生産性を向上して、付加価2000本くらい入っているのです。多いものは配線値を最大化しようというのが当社の取り組みの趣旨

時間が70 ％くらいを占めますので、配線時間がコです。

ストに直結しているのが現実です。これをどれだけ簡単に説明しますと、当社の総合生産管理システ

少なくできるかということで、ロボット圧着システ

ムである「ＮＴ‑ＭＯＬ」は、最新の情報に誰でもどムを導入しました。事前に電線を圧着するリストがこでもアクセスできます。工程、原価、在庫管理をデータでできていますので、電線がどの端子で圧着一元化して間接時間を減らせることが特長です。

されるのかがすべて自動制御され、ロボットが指定

例えばこんな仕掛けもしています。従業員は出社された圧着端子に電線を圧着します。一番のネックするとタイムカードを押して仕事を始めます。社員だったのが、圧着端子と言われる、電線に端子を付は、どの仕事でどの部署で、どんな内容を何時間かける挿入部分の作業です。端子の挿入部分が0.2ミ― 15 ―

リと非常に細いため、ロボットハンドとの精度がなをするときに、視える化が目的なのではなくて、視かなか出ず、４か月ほど四苦八苦しました。これがえるようにしたらどんな良いことがあるのか、そのできたのは、当社のシステムエンジニアにたまたま根本的なところをきちんと理解してもらってＩoＴ

制御ロボットに詳しい人物がいたこともありますが、化をすることが大事だと思います。製造業ですと、岩本先生にご紹介いただいた大手企業さんに相談しひとつしかない作業手順書のバインダーを皆がいつながら開発したからです。

でも手元で見られるように電子化しましょうとか、ではやってみてどうだったかということですが、ロボット化による効果だけに限定はできないのです

それによって具体的に何がしたいかが大事になってくると思っています。

が、年間の製作面数、生産高は2016 〜 2018年のそれから、使わざるを得ない作り込みというのも２年間でそれまでの約1.2倍の13％増になりました。

注意しなければいけない点かなと思います。例えば、社員の数は増えていません。ロボットの数が増えた

総務申請の書類はアプリ開発をしましたけれども、だけです。ロボットによる効果としては生産高に寄ペーパーで残しておくと、おそらくそれを使う人が与できたのではないかと思います。それ以外にも過出てきます。アプリを開発した段階で一切をペー去の事例を集めたり、不良の視える化を行ない、そパーレスにして、アプリを使わざるを得ない状況をの結果、構造設計時間が年々減少しましたし、１面作ってあげると年配の方でも「しょうがない」と言い当たりの不良件数も大幅に削減することができまし

ながら、若い社員に操作の仕方を聞いてタブレット

たので、そういうところにも効果があったのではな

端末を使い始めるという光景が見られました。そういかと思います。

いうところで、普段はないようなコミュニケーショ

2021年１月からＩoＴ化、デジタル化を加速さンが取れたり、現場が活性化されたりするのも良いせる目的で、現場の全作業員にタブレット端末を支ことではないかと、私は傍から見ていて思いました。

給して、電子化、視える化を加速化させています。
これからの展望

具体的にはオンデマンドで作業手順を動画配信したり、加工機にセンサーを付けて稼働状況を視える化することなどに積極的に取り組んでいます。アプリ

岩本先生のお話にありましたとおり、中小企業との開発も自社で進めています。タブレット端末を全いうのはいつも目の前に、いかにコストを削減でき員に配布したことによって、パソコンやタブレット

るか、間接経費をいかに下げられるかという課題がでアプリの制作が簡単にできるようになってきて、見えているものですから、取り組みやすいと思いま

総務申請もペーパーレスに移行できました。今は緊す。ただそれも大事なのですが、さらに生産性の向

急時の安否確認アプリなども積極的に「自分で作っ上以外にＩoＴによる付加価値をどうやって転嫁でてみたい」という社員が出てきています。ノーコー

きるか、例えば売上を上げる、企業価値を上げるにドやノンプログラミングのアプリが多く出てきていはどうしたらいいのか、というところもこれから考ますので、パズルを組み合わせるような形で、スマー

えていかないといけないと思います。

トフォン上で動くようなアプリを開発しています。

例えば生産工程が視える化されて、それがクラウ

ＩoＴやＩＴに投資をした結果、社員の意識が変ドで誰でも見られるようになって、お客さまにも一わって行動も変わりつつあると感じています。

部を見ていただくことが安心につながったりするわ

苦労している点ですが、やはりＩoＴ、ＤＸは道けです。直接の売上に反映するかどうかは別として具です。それを目的化しないことが大事だと思いま

も、企業価値としてはお客さまに安心していただけす。進める中でもそう思いました。例えば視える化

たり、こんな新しいことをやり始めたのかというよ― 16 ―

うにお客さまの目も向くのではないでしょうか。生
産性向上、コスト削減以外のところでも企業としてどれだけ付加価値を残せるかが、これからの課題かと思います。

（文責／事務局）― 17 ―

第２回

勉強会＜2021年７月30日開催＞『毎年進化するカゴメの 生き方改革 とこれからの人事制度の在り方〜 Withコロナ時代へのあるべき対応と経営に資する人材の育成〜』
カゴメ株式会社

常務執行役員ＣＨО

有沢正人 氏

私がカゴメに入社したのは2012年です。それまは言えませんが、新宿の西口支店におりまして不動では銀行におりました。本日、お話しさせていただ

産屋さんと組んで地上げなどにも関わりました。現

く内容は主に人事の仕組みと制度、それを支えるイ

在、新宿の西口が虫食いになっているのは私のせい

ンフラ、特にサクセッションです。事業後継者の育だと思うと、見る度に胸が痛くなります。留学から成、事業承継に関わることは経営者の皆さまにはも戻ってくると、日本はバブルが崩壊していまして、のすごく大変な問題です。これをどうやっていくか

赤坂支店で再建計画、800億円の不良債権処理に携ということで、それを支えるための色々な仕組みをわりました。再建計画を作って、今は民事再生法が作ってきたのですが、そういうお話をさせていただ

ありますが会社更生法の適用、自己破産、ひと通りければと思います。私が話した後は山のように質問全部をやりました。東京地裁の民事第９部(保全部)がきます。質問だけを受ける別のセッションを設けの書記官と友人になりまして「有沢さん、またです

たことが何回かあるくらいです。後日、カゴメの本か？」と言われた覚えがあります。

社に私を指名してお寄せいただいてもかまいません

その後、協和銀行は埼玉銀行と合併して協和埼玉

ので、どうぞご遠慮なく質問をしていただければと銀行になるのですが、そうこうしているうちに協和思います。

埼玉銀行からあさひ銀行になり、あさひ銀行はさら

私はこう見えましても元は銀行員です。20年間、に大和銀行と合併して2003年にりそな銀行になっ

協和銀行(当時)におりました。主に営業店、それとたのです。合併した時に私は必ずと言っていいほど

総合企画、人事畑が多かったのですが、その間にア

人事部におりまして、不幸な巡り合わせだったのでメリカのワシントン大学大学院に行かせていただい

すが、りそな銀行になった途端に金融不安で調子がてＭＢAを取得しました。ちょうど出発する前、日悪く、３兆1000億円の公的資金が注入され、実質本はバブル経済の絶頂期でした。あまり大きな声で国有化されました。その際に旧経営陣は一掃されて、― 18 ―

ＪＲ東日本副社長の細谷英二さんが会長に就任され年かけてやりました。今で言うジョブ型人事を、グたのです。人事部は部長以下、一斉に変わりました。

ローバルに職務等級を導入して行ないました。

私は当時、総合企画部の副部長兼人事部副部長

そうこうしているうちに私は世界最大の保険会社だったのですが、細谷さんは私の顔を見るなり「おであるＡＩＧグループからお話をいただきまして、前が一番悪い」と断言しました。
「そうです」とも言

損害保険部門のＡＩＵ保険で人事担当役員をやらなえませんので「なぜでしょうか」と聞きましたら「総いかということになったのです。外資の金融を一度合企画部と人事部を兼務しているようなところではやってみるかと思って、2008年にＡＩＵ保険に入ロクな業務改善計画を考えられないのだよ」と言わ社したのです。そうしましたらリーマン・ショックれたのです。業務改善命令を金融庁から受けて業務が起こったのです。金融関係の方はご存じかと思い改善計画を作って、行員1200人のリストラを行なますが、リーマン・ブラザーズはその年の9月15日

い、ボーナスは２年間全額カット、基本給３割カッに経営破綻して、モルガン・スタンレー証券は救わトという相当のことを実施しました。２年間やりまれました。

した。それでこれ以上銀行にいては、辞めていって

私がＡＩＵ保険に入ったのは2008年９月14日ないただいた先輩方にも申し訳ないものですから、のですが、翌々日の16日にＡＩＧグループはアメ2004年12月に辞める決意をして、ＨＯＹＡに入社

リカの会社更生法の適用を申請して潰れました。Ｆ

しました。

ＲＢ(連邦準備制度理事会)から20兆円の公的資金を

ＨＯＹＡは眼鏡で有名な会社です。コンタクトレ

受けて再生を果たすことになるのですが、日米合わンズのアイシティは実はＨＯＹＡの直営店です。眼せて23兆6000億円の公的資金、しかも私は唯一の鏡とコンタクトレンズが一番大きい事業ではありま日本人です。ですから不幸にして、皆さんの会社がせんで、一番大きいのはパソコンに内蔵されている

公的資金を申請するようになったり、業務改善命令

半導体の基板を焼き付けるときに必要なマスクブラを受けるようなことになったときには、日米のノウンクスで、今、シェアはだいぶ下がりましたけれど

ハウを持っているのは私だけですので、そのときはも、当時は世界のマーケットシェアの70 ％を占め

こっそりご連絡をいただければ、業務改善命令の受ていました。

け方、契約の作成方法などをご教授します。本当に私が入社したときは売り上げが3500億円、当期

失礼なことを申し上げていると思うのですけれども、純利益が税引き後で800億円でした。そしてペン

もしお役に立てることがあれば、おっしゃってくだ

タックスのＴOＢ(株式公開買い付け)を行うことにさい。ＡＩＧグループは私が入社した翌々日から再なりました。もともとは対等合併だったのですが、建に入りました。ニューヨークのウォールストリー

そのパーティーを開いた次の日に先方で臨時取締役

トに本社があるのですが、そこに何度も行っていわ会が開かれて、合併推進派の社長と専務が解任され

ゆる日本的な再建の仕方で進めました。

るという事態になりました。そこで私と社長、企画

それが一段落したところで、また色々お話をいたを担当している専務とで対応して、おそらく日本でだきまして、その中でカゴメが面白そうだと思って初めてだと思うのですが敵対的ＴOＢを行ない、入社し現在に至るのです。私は人事から中期計画達92.3 ％の株を取得して、ペンタックスを吸収合併

成のためにグローバル化してほしいと言われました。

したのです。ペンタックスは世界38か国に13の事

当時のカゴメはグローバルの売上比率が３％だった

業がありました。事業と国がマトリックスになってのです。それを25 ％に引き上げたいということでおり、人事制度も異なっていました。これを全世界した。それにはまず何から変えたらいいのかというで統一するのはとても時間がかかるわけですが、４ことで、経営陣は悩んでいたのです。それには２種― 19 ―

類あるということで、まず人事から始めたのです。

す。これは前の寺田社長が進めておりました。

私はプロ野球の阪神タイガースの大ファンです。

あとは「あるべき未来の 理想の働き方 から考え生まれが兵庫県西宮市なものですから、甲子園球場

る経営戦略と人事制度改革」です。基本的に言うなのお膝元です。当時、西宮市の小学校の生徒は全員ら、経営戦略と事業戦略を結びつけるのがイニシアが強制的に「阪神タイガース子供の会」に入らないとティブです。人事戦略が経営戦略、事業戦略と連動

いけなくて、子供は阪神ファンになるために養成さしていないと話になりません。人事が完全に浮いてれているようなことがあったのです。私の父も祖父いる状態の話、それを他とどうやって連動させるかも銀行員で、大の阪神ファンでした。子供の頃「なという話をしたいと思います。

ぜ阪神は勝たないの」と父親に聞いたのです。する

それからサクセッションプランです。そういったと父親は「それは世の中が間違っているからだ」「正戦略を実現させるための指導者をどうやって作ってしい世の中だったら阪神が勝つのに決まっている」

いくか、私どもで培っている育成プランをお話ししと言ったのです。これはもう理屈ではないのです。

ます。さらにＨＲビジネスパートナー (ＨＲＢＰ)と

これでも私は音楽鑑賞、映画鑑賞、ドラマからアいう人事機能があるわけです。聞きなれない言葉かニメまでとけっこう多趣味でして、その道ではけっもしれませんが、外資ではほとんどがこれを導入しこう知られています。『シン・エヴァンゲリオン』はており、イメージ的には「部門人事」といった感じで５回観ました。エヴァンゲリオンのことだけでも２す。カゴメは外資とは少し異なっており「日本型の時間くらい話すことができます。私が新卒採用の場

ＨＲビジネスパートナー」を入れています。ここは面に出て行って学生とアニメの話をすると、イン皆さまからの反響が大きく、ご質問をいただく部分

ターネットの『みんなの就職活動日記』に
「カゴメの

です。
では、なぜ旧来の人事制度を捨てて、グローバル

人事担当役員はアニメオタクで、アニメの話をする」に職務等級を中心としたジョブ型人事制度を導入すと必ず書かれるほどです。

ることになったのかという話をいたします。ちなみ
グローバルに職務等級を中心としたに私は今までおりましたりそな銀行、ＨＯＹＡ、Ａ

ジョブ型の人事制度を導入した過程とはＩＵ保険、そして現在のカゴメの４社ともジョブ型
人事制度、職務等級制度を導入しています。都市銀

これからお話しさせていただくのは、旧来の人事行の中では、りそな銀行がいち早く、1998年に職制度を捨てて、グローバルに職務等級を中心とした

務等級制度を導入したと思います。住友銀行も導入

ジョブ型の人事制度を導入した過程についてというされていたかもしれませんが、きちんとした職務等ことなのですが、カゴメはもともとは職能資格で級を入れたのは、りそな銀行が一番最初だったと思やってきた会社です。誤解のないように申し上げています。ＨＯＹＡもそれなりに職務等級に切り替えおきますが、職能資格が悪いということではありまました。ＡＩＵ保険は外資ですから当然、職務等級

せん。ただ、カゴメの場合は職能資格は捨てたほうです。日本の法人もこれに切り替えました。カゴメがいいと思って、職務等級制度を導入していわゆるは完璧な職能資格制度だったのをやめて、職務等級

ジョブ型人事制度に変えました。そのとき、一番最制度に切り替えました。ただ、何度も申し上げます初に変えたのが役員人事です。その理由をお話ししが、職務等級制度が万能というわけではありません。

ます。その後に制度や仕組みを作るのにあたって、「ジョブ型人事制度を導入してみたら何だ…」というやはりインフラが必要なのです。インフラがないとような感じでは決してありませんので、誤解のない

進みません。カゴメでは「生き方改革」を進めていまようにお話ししておきます。

― 20 ―

「Ｎｅｘｔ50」というのはカゴメの中期経営計画でちがすごく頑張ったのです。日本という本丸を変えす。当時の会長、社長、副社長の３人の経営陣からるにはまず外から変えるのです。海外から落とす、話を聞いて作ったものです。きっかけは、私がオー

次に上から落とす、役員から変えることです。これストラリアの拠点に行ったときの出来事です。私ははＨＯＹＡのときも、りそな銀行のときもそうでし2012年１月に入社して、２月にオーストラリアにた。

行きました。今は退職しているのですが、ＣＥＯはそうして私は４月からアメリカに行きました。Ｃ

ジョンというとても気のいい人間でした。私は「こＥＯのルイスに「今度から人事を担当するからよろれから私がＨＲビジネスパートナーだからよろししく」と言いましたら「へえ、日本に人事部があった

く」と初対面の挨拶をしてから「ところでオーストラのか」と言われたのです。正直に言って、これは衝リアの営業部長の評価シートを見せてほしい」と言撃でした。これくらい人事に存在感がないのかといましたら、ものすごく出し渋るのです。「いいか思った瞬間に「この会社はあかん」と思いました。そら出してよ」と言うと「怒らないか？」と聞くのです。

れで海外に何度も行って、これではいけないという「怒らないから出してよ」と言って、出してもらいま

ことで、６か月後に私は社長室で会長、社長、副社した。見ると、年間の第一目標が「たくさんの人に長といった経営陣に６か月間の成果を「これからの会うこと」と書いてあるのです。営業部長がこれな道標」ということでパワーポイントに作って、プレのです。その結果は「たくさんの人に会った」と書い

ゼンテーションをしたのです。

てあるのです。そしてジョンの評価はというと「たその冒頭に私は「申し訳ないけれども、カゴメは

くさんの人に会えておめでとう」、５段階評価の５

ひと言で言うと スーパー・オールドファッション・なのです。私は激怒しました。次に私は「悪いけど、ジャパニーズ・コンサヴァティブ・トラディショナ

財務部長の評価シートを見せてほしい」と言うと、

ル・カンパニー です」と言いました。３人が「どう

財務部長の第一目標には「日本の財務の人と多くのいうことか」と聞きましたから、「この会社は あか

会話をすること」と書かれているのです。その結果ん ということです」と申し上げました。それから資はというと「日本の財務の人とたくさんの話をした」

料を使って説明をしたのですが、プレゼンテーショと書かれていて、ジョンの評価は「日本の財務の人

ンをしながら私には３人の顔色がどんどん悪く変わとたくさんの話ができておめでとう」、５段階評価るのが分かるのです。当時の社長は西さんといっての５です。私は更に激怒しました。「もういい。２

関西出身の方なのですが「有沢、これはほんまか」とか月後にまた来るから、そのときに徹底的に新しい聞いてきましたので「ほんまですわ」と答えました。

人事制度に切り替える」と宣言しました。

３人が頷いて「これはどないしたらいい」と言ってき

そして２か月後、現地に戻って、マネージャー、ましたので、資料の後半にある提案を示して、「人人事部長などの人事異動を行ないました。「人事部

事戦略が経営戦略の中で一番大事だということを内の中で人事部長と人事課長をやりたい人はいるか」

外共に示してください」と話しました。

と聞きましたら、女性がそれぞれ手を挙げましたの「Ｎｅｘｔ50」中期経営計画の中で一番大事な５つで、彼女たちを指名しました。そして２人に新しいの要素、最重点課題が５つあるのです。カゴメはト

人事制度と考え方を徹底的に教え込みました。日本

マトの会社ですから、トマト・ディスカバリーズ(トのＡＩＵ保険の考え方や仕組みを全て教え込んで２マトの価値を再発見・新発見)、トマト事業カンパ

年たったら、オーストラリアでは完璧な人事制度とニーの設立(トマトの生産・加工・販売の高収益事

職務等級制度とサクセッションプランが行なえるよ

業化)、農業振興の事業化といったことは当たり前

うになりました。これは私の力というより、彼女たなのです。一番大事なのは人事制度であることを申― 21 ―

し上げました。カゴメの120年の歴史で中期経営計

務等級を導入してジョブ型人事制度に移行するとき画の中に初めて人事制度が出てきたのです。これをに絶対にやってはいけないことは、評価と報酬のと５つのうちのトップに打ち出しましたら、３名が驚ころを後にすることです。同時に評価・報酬制度をいて、なぜ人事がトップ事項なのかと理由を聞かれ変えなければいけません。ですからそこを同時に変ました。
「これが経営の決意なのです。経営にとっえました。

て人事制度が最も大事であることを内外共に示して、それまでカゴメは１年経つと必ず賃金が上がる仕一緒に取り組んでいくことを発表するためにも人事組みになっていました。いわゆる職能資格制度のメ戦略が経営戦略の中で一番大事な戦略であることをンバーシップ型という、最も古典的なパターンです。

必ず言ってください」と申し上げました。

つまり同じ環境でも年齢が高くなるほど給料が高い

こうして経営戦略と連動した職務等級人事制度をわけです。それに対する若手社員の不満はものすご導入したのですが、一番最初に変えたのは役員の評かったのです。それを職務等級にしたのです。今ま

価と報酬制度です。これは変えたというより、なかっではAさんにもBさんにもお金を払って、Ｘというたというのが正確です。お恥ずかしい話なのですが、仕事を誰がやるという形態で、Ａさんがやったら千2012年１月にカゴメに入社した私は４月に、当時数百万円、Bさんがやったら数百万円が支払われるの人事課長に「役員の月額報酬と賞与の評定資料をという仕組みになっていました。これをＸという仕見せてほしい」と言いましたら、出し渋るのです。

事はいくらと決めて、ＡさんがやろうがＢさんがや

なぜ出し渋るのか、変な会社だなと思っていました

ろうが、Ｘという仕事にお金が支払われるというよら「怒りませんか」と言うのです。「怒らないから」とうに変えたのです。つまり、職務がすべての評価基言って出してもらって資料を見た瞬間、私は激怒し準という感じです。ジョブ型に移行して年功賃金、ました。執行役員が16人いて、月額報酬、賞与が年功序列を捨てたのですが、当然これによって年齢１円単位まで同額なのです。つまり16人の年収がが上の課長や部長の年収は下がりました。従業員

まったく同じだったのです。常務執行役員は６人い1650名のうち80数名は年収が下がりました。

て、やはり月額報酬、賞与が１円単位まで同額なの

このときに私は、北海道から九州まで全員と面談です。２人いる専務も同様です。私は怒りました。

しています。そして今回、なぜ報酬が下がったのか

資料を持って社長室に飛び込み「何ですか、これをすべて説明しました。納得していない人が多かっは！」と社長の机にバーンと叩きつけました。役員

たと思いますが、制度を移行するときは基本的にアは評価もないし、それぞれの報酬と賞与がなぜ違わカウンタビリティ (説明責任)がありますから、説明ないのかと聞きましたら、社長は驚いて、「ウチは責任を果たさなければいけません。これを是正しな

経常収入の何％を皆で分けることになっている」と

い限りはこういう組織の硬直化は絶対に免れないと言ったのです。なぜ、違いがないのかについては「役思います。古い仕組みとはいえ、やり方によっては員に差をつけるものなのか？」と言われて、その瞬メンバーシップ型でも是正はできるのです。ただ、間、私はこの会社、終わっていると思いました。そジョブ型のほうが分かりやすいと思って変えたので

こでまず、役員に差をつけることから始める「ペイ・す。

やあとは評価のメリハリを利かせることです。私はらなかったら報われない 」ことを役員のところから

基本的に人件費という言葉が嫌いです。人は費用で導入することにしたのです。

はありません。コストではなくて基本的に人材に対

フォア・パフォーマンス＝ やったら報われる

新人事制度とグローバル職務等級の導入についてする投資です。人材投資を適正配分するということはまた後でお話しさせていただきますが、まず、職で、私は人件費の削減を行なったことはカゴメでは― 22 ―

一切ありません。１円たりともありません。ただ、進を決めるかと言いますと、アセスメントです。内傾斜をつけて待遇の配分を変えました。メリハリの部のアセスメント、外部のアセスメントという客観利いた評価を目指したのです。

的評価、小論文とトップ面接です。かなりステップというのは、私はカゴメに入社して数カ月後に現感が出るのですが、それで客観性を高める昇格と昇場の北海道支店や九州支店に行きまして、現場のマ進の仕組みにしました。そしてポイント制度全廃後

ネージャーや若手の従業員と面談しました。そしてのＳ・Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄの評価はその年のボーナスの九州支店のマネージャーに「どう考えても５段階評

みに反映させて、何か月分にするかに変えたのです。

価のＣではないかと思う人なのに、なぜＢが付いてその結果、翌年はどうなったかと言いますと、Ｓ・Ａ・いるのか」と理由を尋ねたことがあるのです。カゴ

Ｂ＋・Ｂ−・Ｃ・Ｄに分けて、真ん中ががなくなっメという会社はＳ・Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄの５段階評価だったためどちらかに付けなければなりません。するとたのです。私が入社したとき、従業員1650人のう

ほとんどきれいに正規分布に並びました。Ｓが37

ち５段階評価で85 ％がＢ、14 ％がＡ、Ｓは２人、人、ＡとＢを合わせて60数％、Ｃが170 〜 180人、Ｃは７人、Ｄは会社が始まって以来「ゼロ」なのです。

会社が始まって以来ゼロだったＤが17人いたのでこれが評価と言えるのでしょうか。総合職はＮ職とす。

も言うのですが、Ｎ１、N ２、N ３、Ｎ４と４段

そして再び、九州支店に行って現場の話を聞いて階に分かれています。Ｎ１からＮ２に上がるのにから、夜、現場の同じマネージャーと飲みながら話

16ポイントの評価ポイントが必要です。Ｂ評価はしました。私が「今回はちゃんとＣを付けたではな

４ポイントで、Ａ評価は５ポイント、Ｃは２ポインいですか」と言いましたら「自分はもともとＣだとト、Ｄ評価は１ポイントです。そうしますと、皆に思っていたんです」と平気で言うのです。でもそのＢ評価を付けると４年で16ポイントですから、上マネージャーが悪いのではありません。そんな仕組に上がっていけるのです。ですから、私が入社した

みや制度を作ったほうが悪いのです。ということで、ときはきれいに上がっていって、16年たったら課

それまでの評価制度を止めました。もちろん私一人長になっていくという仕組みだったのです。

で止めたわけではないのですが、経営トップからの

私は現場のマネージャーに「なぜ、Ｃ評価にしな

後ろ盾もあって止めたのです。

いのか」と聞きました。マネージャーは分かっていこのときに私が一番思ったのは、やはりトップのるのです。
「ここでＣを付けたら２ポイントしかな強い意思です。人事制度が一番大事で、自分たちでいから、私の次の上司がその人にＡを２年続けて変えていくということをトップから内外共に示すこ

10ポイント付けないと、２ポイントで損をした分とです。このときに私は社長に役員の評価報酬制度を取り返せないので、私はその人に対して責任を持も作って示したのです。そして会長、社長、副社長てません」と言ったのです。これを聞いた瞬間、私に何回も何回も、もういいというくらいに説明をしは「あ、銀行のときと同じだ」と思いました。銀行員て納得してもらいました。そして2013年の取締役時代から、私は報酬の制度と評価の制度のハイブ会で役員に審議事項として説明することになったのリッド型を作ってきました。これは現場が悪いのでです。私が説明者ですから説明をしようとしたら、はありません。経営が悪いのです。こういう制度を今は取締役会長で当時は社長の西さんが「有沢君、作った人が悪いのですから、次の年にその制度を止ちょっと待って」と言いました。何かと思いました

めました。

ら「社内取締役、社外取締役の全員に申し上げる。

まず、Ｓ・Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄの５段階評価でポイン

今から有沢さんがする話は、われわれ三役である会

ト制度を全廃しました。それでどうやって昇格、昇長、社長、副社長が30回くらい、耳にタコができ― 23 ―

るほど聞いています。本当に納得したことです。もカゴメではだいたい中期経営計画の１期目終えるイ

し、この新しい役員評価・報酬制度を否決されるのメージで改革を進めてきました。今は第２ステージ

であれば、われわれ会長、社長、副社長の代表権をということで、後でサクセッションプランのところ剥奪すると同時に、取締役を解任してください」とでお話ししますけれども、基本的に人材戦略です。

言ったのです。それを聞いたときに私は「この会社ということで、人的資産から人的資本への転換を果は変わる」と確信しました。トップにその決意があったすためにグローバル職務等級を導入したわけです。

たら変わるのです。りそな銀行の細谷さんのときも、ここでまた財務的なお話をしますと、現在価値に

ＨOＹＡの鈴木さんのときもそうなのですが、経営引き直すという言い方をよくするのです。いわゆる者の皆さんに敢えて申し上げますけれども、トップ

ネット・プレゼント・バリュー (ＮＰＶ：正味現在の意志が内外共に示されることが大事です。そのと価値)です。たとえば銀行が融資をしようとするときに会社が本当に変われるのです。

きに、そのプロジェクトにどれだけの価値があるか

今は、ヒューマン・リソースと言われる人的資源ということを見ます。10年先をディスカウントレー

からヒューマン・キャピタル、すなわち人的資本にトで割り引いたときに、今はどのくらいの価値があ変わってきています。財務諸表のワークシートではるか、それによって融資金額を決めるのです。私ど

いわゆる資産は左側です。固定資産、流動資産とあっもはこれを銀行でやっていたのですが、それと同じて、人は基本的に流動資産側にありました。ところように10年後のカゴメのありたい姿から逆算してがここには色々な資産があるわけです。たとえば棚

現在価値に引き直すと、今、何をやるべきかが分かっ

卸資産がありますし、なかなか動かない資産、不良てきます。私は2012年のときに、2022年にどうあ

資産、あまり稼働しない不稼働資産もあります。本

りたいかを考えて逆算したのです。これまで出して来、一番大事なのは右側下の自己資本です。2020年、きた施策は、10年後の2022年にカゴメがありたい

一橋大学の伊藤邦雄教授が発表された「伊藤レポー

姿をイメージしながら、その時々の施策として行ト」(経済産業省)というのがあります。私も伊藤先なってきたものです。まだ第２ステージ、第３ステー

生とは色々関係してやっているのですが、先生はそジと色々あるのですが、2013年から３年間は第１の中で「人的資本への切り替えというのがここ１、ステージにあったということです。

２年で起こるだろう」と述べておられます。われわ

ジョブ型を導入するときのアプローチの仕方としれもそれを目指してやってきました。これからはては、まずトップから変わることが大事だと思いま

ヒューマン・リソースではなくて、ヒューマン・キャ

す。役員、部長を対象にグローバル職務等級を全世

ピタル、財務諸表の右側下にある自己資本のところ

界統一で導入して、ジョブ型を導入したのですが、に人的資本、財務諸表でいうところのファイナンス・

役員への人材要件について職務定義書を作ったこと

キャピタルがあって、ヒューマン・キャピタルがあ

は１回もありません。なぜかと言いますと、職務のるというふうにお考えいただければと思います。そ内容が簡単に変わるからです。事業環境や競合他社のためには職務等級と評価基準を全世界で統一するとの関係などの変化により、毎年職務定義書を作りとか、サクセッションプランの策定やグローバル教

直さなければいけないのです。これに時間をかける

育体制の確立といったものを実施していくのですが、のはとても重いのです。私は銀行時代もジョブディ

カゴメではこういったことは終わりました。どんなスクリプションを作ったことはありません。中途採に長くかけても３年です。できあがりが３年以下で用のときだけは作りますけれども、基本的には作りすと早すぎて社員がついてこられません。３年以上ません。ＨＯＹＡは2003年に日本で初めて取締役

かかると変化が感じられないために飽きられます。

会の中に指名委員会等を設置した会社です。報酬委― 24 ―

員会、指名委員会、監査委員会と３つの委員会があ

それではなぜジョブ型人事制度を導入したのかをりまして、５名が兼務するのですが、社内からの委お話しします。改訂のポイントを簡単に言いますと員はゼロです。私が事務局長でしたので、１対５な

主に３つです。ペイ・フォア・ジョブ(仕事に払う)、のです。相手はＩＢＭの椎名名誉会長、キッコーマ

ペイ・フォア・パフォーマンス(業績に払う)、ペイ・ンの茂木社長、リクルートの河野会長、三和銀行のフォア・ディファレンシエーション(差をつける)で佐伯頭取、日産自動車の川又会長とオールジャパン

す。差がつかないとうまくいきません。差をつけるのような形でしたから相当、鍛えられまして、報酬・ことがいけないのではなく、差をつけることが当た指名諮問委員会を起ち上げることになりました。こり前で、本人たちのためになる文化に変えることにれはまた後でお話しします。

なりました。私は当時、会長や社長と飲みに行きまということで、まず最初に第１ステージで、カゴ

すと、相手が酔っぱらって眠そうにしていれば耳元メは変わる、それを海外にも向けてやっていったと

で「ペイ・フォア・ジョブ！」「ペイ・フォア・パフォー

いうことです。ここまで長々とお話をしてきました

マンス！」と繰り返しささやく 睡眠学習 までやっが、このアプローチの仕方がよいのかどうかは別とた覚えがあります。

して、ジョブ型の導入をするときにまずやっておか

ここでやったことは何かと言いますと、各ポジなければいけないことは、どこから着手するのかをションごとのミッション・アカウンタビリティを明決めることです。私の場合は銀行のときもＨＯＹＡ

確にするのです。職務の内容ははっきり言ってどうのときも、カゴメでもそうだったのですが、職務等でもいいのです。何がこのポジションのミッション

級人事制度は必ずトップから導入します。ボトムかで、何が主軸になるのかを明確にすることです。そら行なうと後で必ず後悔します。必ず、トップかられと報酬制度と評価では社員に恣意性があるような行なうほうがいいのです。経営戦略、人事戦略、人形は基本的に取りません。ちなみにカゴメでは私が材戦略を導入するためにどうしたかと言いますと、ほとんどを定量評価に変えました。すべてKＰＩ評

10年後の戦略とビジョンはどうあるべきか、そこ

価シートを使って変えたのです。そうしますとコロから逆算をして、今、会社はどうあるべきかを考え

ナ禍で在宅勤務をしようがテレワークであろうが、ていったわけです。グローバルな職務等級人事制度

基本的に本人たちのパフォーマンスをベースにしてから、たとえばキーポジション、大事なポジション

判断しますので、定性評価だったらまったく見られは何か、そこに求められる人材要件とは何か、役員ないですが、定量評価だったら見られます。ですかの人事制度や報酬評価制度、人材のデータベース化、ら、コロナ禍の前に切り替えておいてよかったと

人材のトレーニングはどうあるべきかです。これを思っています。ちなみに評価に対する社員の満足度

ずっとやっていくには、やはり戦略とビジョンがは、私が入社する前は28 ％だったのですが、コロ

はっきりしないとできないのです。かつ、それに職ナ禍の真っ最中の2020年に調査しましたら、評価

務等級人事制度、いわゆるジョブ型を導入することの満足度は98 ％でした。ほとんどの社員が評価にによって、常に従業員サーベイで監視するシステム

対して不満を抱いていないのです。

を作りました。職務等級人事制度、つまりグローバ

それと大事なのは適所適材、ライトプレイス、ラル・ジョブ・グレードがすべてであり、すべての施

イトパーソンズです。「このポジションにはこの人策の基盤になったのです。

を」です。「この人をこのポジションに」ではありません。これを徹底してやっています。これをやると役員を含めた新職務等級と評価・報酬制度

仕事の成果、価値が明確になり、健全な競争意識の下で抜擢人事が進むということになっているのです― 25 ―

が、私が入社する前はカゴメで抜擢人事は１度もな

職務等級の作り方というのは、まず職務の大きさいのです。ちなみに創業120年の歴史で降職、降格、からです。基本的にはジョブサイズ、仕事の大きさ

降給も１回もありませんでした。そこでまず最初にを算出します。これはある会社の例ですが、知識・行なったのが抜擢です。それまでは16年たたない

経験、問題解決、達成責任などの項目に分けます。

と課長になれない不文律がありましたが、今は抜擢

日本ではだいたい大きく分けて４つくらいの考え方が進んでいますので11年で課長になれます。ですがありますが、これはそのひとつです。専門性がどから、33歳の課長や女性の課長が普通に大勢いまのくらい高いのか、営業範囲は高崎市だけなのか、す。以前は39歳、40歳にならないと課長になれな

群馬県全体なのか、それとも関東一円なのか、日本

かったわけですが、ジョブ型の導入が急速に進みま

全体、海外、これによってもジョブサイズは違いましたから、当然、年齢が上の人たちからはものすごす。それから自分の担当相手が社長なのか本部長ない不満が出ます。それに対して言ったことは「がんのか、課長なのかでも変わります。あとは、これをばって、ジョブグレードが高いところを見せてくだ全て点数化して20数項目あるのですが、ぜんぶをさい」「これからは降職、降格しても後戻りができ

足して何点だからジョブ・グレードはいくつというます」と言って、降格、降職、降給の制度を導入しようにすべて客観的な数字を出していくのです。具

ました。実は一番最初に降格したのが執行役員です。

体的には「テクニカル・ノウハウ」「マネジリアル・

皆さんからあまり評判のよくなかった人で、社長とノウハウ」など８項目がありまして、その評価指標

私、報酬・指名諮問委員会、人材開発委員会で検討がさらに３つくらいずつに分けられて20数項目にをして、まず最初の降格人事は執行役員から行ないなって、全世界、全職場の課長以上に当てはめていました。それがカゴメのインターネット上のフリーくのです。全世界的にできる会社でないとできないスペースで「よくやってくれた」と拍手が起きました。

のですが、カゴメはやっています。
海外では、ある一定以上のジョブ・グレードのと要するに、こういう形で「会社は変わったんだ」と皆ころしか私は見ていませんが、基本的に年収も含めさんが理解してくれたということです。
カゴメでは、ジョブ・グレードの対象になるのはて私がすべて管理しています。カゴメはそれほど大管理職以上です。銀行時代の私は担当職まで入れまきな会社ではありません。海外の社員は600名くらした。ご存じの方も多いと思いますが、銀行は役割

いで、管理しているのはそのうちの百数十名ですかが比較的はっきりしています。たとえば営業、渉外、らできるのです。ＨＲＢＰも海外は私が監督してい外為、融資、個人店舗、法人というように難易度にます。コロナ禍の前は年に16回くらい海外に出張

よって分かれます。ですから銀行では担当職に職務して現場で面談していました。ただし、一定期間を等級制度を導入できたのですが、カゴメでは取り入

経たら、海外のＣＥＯとＨＲＢＰは現地の最高責任れませんでした。
なぜかと言いますと、若い人は色々

者や社長にお任せします。権限委譲するのです。すな部署で開発とか企画をするときに、営業の意見をると現地でやる気が出ます。これを行なうことに聴きながら一緒に開発や企画をするとか、実際に工よってグローバルにどういう人材が必要なのかが分場に行くなど、コラボレーションをしているのです。

かります。これは全体像ですからかなり簡略化して仕事の幅が広がるので、ジョブ・グレードの定義をいます。

してしまうと逆に若い人たちの成長を阻害すると判

私はカゴメに入社してすぐに執行役員全員と面談断して止めました。ちなみにＨＯＹＡでも若い人た

して話を聞きました。私は口が悪いものですから、

ちには導入していません。ですからカゴメでも導入

社長と会長に「申し訳ないけれども執行役員で専務したのは係長以上だけです。

クラスの仕事をしている人もいれば、課長に毛の生― 26 ―えたような仕事しかしていない人もいます。これでには自己申告制度があります。年に２回、「今すぐ同じ給料を支給しているなんて、ちゃんちゃらおかに異動したい」「２、３年後に異動したい」「仕事のしいですよ。うな重ではありませんが、せめて 松

違うところに行きたい」「異動するならどこに行き

竹梅 は必要でしょう」と進言して、それで３段階にたい」、これを第二希望までぜんぶ文章化させるのしたのです。今は５段階になっています。当時、常です。そのときに、ジョブ・グレード等の理由を示

務は２段階でしたが、今は４段階です。社長・会長

してもらいます。

にもグレードが付きます。全体的には取締役、常務、そして、もし皆さんの会社でジョブ・グレードの執行役員、部長(コミットメントスタッフ＜ＣＳ＞)、

導入をお考えでしたら、役位別の報酬構成比を公開

あとは課長です。そして全世界の職位が書いてありすることをお奨めします。これを言うと皆さんにはます。たとえば関東支店営業１課の営業課長、ある

えっと驚かれるのですが、カゴメでは公開していま

いは那須工場長・生産管理部長、小坂井工場・品質

す。ピラミッドは変わったのですが、私が入社した

管理部課長、オーストラリア〇〇工場長、という具ときは会長・社長の固定報酬は80 ％でした。変動

合に全て分かります。英語版でも作成して、全世界報酬が20 ％です。執行役員は固定報酬90 ％、変動に公開しました。全社員が、誰がどのポジションで

報酬10％だったのです。それを見た私は「こんなこ何のプレイヤーかを知っています。

とではステークホルダーに申し訳が立ちません。変2020年、コロナ禍が拡大する前に私はアメリカ

えましょう」と言って、変えたのです。どう変えたの子会社に行き、営業部長のジョンに会いました。

のかと言いますと、会長と社長の固定報酬を80 ％面談して、次に何をやりたいのかを聞きましたら、から50 ％にしました。リスクの高い役位もありま「東京支店の営業第一部長をやりたい」と言ったので

すから、執行役員の常務の固定報酬は当時70 ％です。日本語は全くできません。ではなぜ東京なのかしたが、今は60％です。どんどん厳しくしています。

と聞きますと、「自分のジョブ・グレードで考えると、残りは当時、変動報酬の３分の１はストックオプ

次は東京支店の営業第一部長しかないから」というションでしたが、今は譲渡制限付株式といって、リわけです。これはどういうことかと言いますと、要

ストリクテッド・ストックに変えました。

するにグローバルにかき回す必要がないのです。本

次に、これをカゴメの３か月に１回発行する社内

人たちが自分でキャリアを申告しているのと同じな報に掲載したのです。週刊誌みたいな「社長の年収のです。

大公開」というタイトルで、社長の年収を実額で公その１か月後の２月に、私はオーストラリアの工開しました。「社長はこれまで毎月、これだけの報場に行って工場長のリチャードと面談しました。
「次

酬をもらっていましたが、これからはこのように変は何をやりたいか」と聞いたのです。すると「那須工わります」「変動報酬はこれだけ上がりますが、経場長をやりたい」と言うではありませんか。栃木県

営指標がここまで上がればもっともらえます」「経の那須塩原市にある工場です。工場長はかつてフラ営指標がここまで下がれば、社長の変動報酬はゼロ

ンス工場にいた人です。理由を聞きますと、「だっになります」として、パーセンテージも出したのでて自分のジョブ・グレードでは那須工場長しかないす。私が社長にインタビューをして、その記事も載から」というわけです。このように海外では、黙っせました。私が「社長、新しい制度の感想はいかがていても異動が発生するのです。カゴメはやりたいですか」と聞きますと、社長が「いやあ、厳しい世の人にやりたい仕事をさせるという会社ですので、そ中になりましたね」と言っているのも全て社内報にういうことが起きるのです。ジョブ・グレードを見載っているのです。私には席もないですし、アシスせることで自分たちの目標ができるのです。カゴメ

タントも秘書もいない淋しい職場環境ですが、マス― 27 ―

コミには知られていました。皆さんにフリースペーるのです。このインフラを一緒に作ってきたのです。

スに集まっていただいて、全員に一斉配布しました。

皆さんの会社でも「働き方改革」が相当に進んでいる

見た人が皆「えっ」「あっ」と声を上げるのです。そと思います。「働き方改革」の究極の目標もしくは当して二百数十人が私のほうを見るわけです。執行役

面の目標は何かと言いますと、いわゆる労働生産性

員で生産本部長が「有沢さん、こんなものを出しての向上です。テレワークの時代でありますけれども、いいのですか」と言ってきました。私が「何か問題が多くの会社が労働生産性の向上に努力されているとあるの」と言いますと、皆は「いや、ないです」。そ思います。労働生産性は少ないインプットで大きなして次に「カゴメは変わりましたねえ」と言ったので

アウトプットを出すことです。インプットは時間、す。それを聞いた瞬間、正直言って「勝ったな」と思

アウトプットはパフォーマンスです。パフォーマンいました。

スが当期利益を伸ばし、付加価値を高めます。財務

皆さんにこれを出すことをお奨めしているわけで的に言いますと、これには色々な考え方があります。

はないのです。ただ、カゴメは120年の歴史の中でただ、この「働き方改革」というのは基本的に会社のお客さまに育てられてきていながら、ある意味、慢考え方なのです。しかし働く個人にとって必要なの心のようなものがある会社になったというイメージ

は「暮らし方改革」なのです。

がありました。ですから規律を求めると同時に「おテレワークという形でだいぶ仕事をやられている

客様第一」ということをもう一度、皆に認識してもと思いますが、私などは朝から一日、家にいますとらいたいと思ったわけです。こういうものを出した

妻から「一日３食を作るのはイヤ」とか言われて冷たことによって社内がものすごくピリッと締まったのい目で見られるものですから、ほとんど自室にこです。そして「次に変えるのは部長ですね」「その次もっているのです。それはともかくとしまして、要は課長ですね」となっていくのです。そうすれば心は「単身赴任は当たり前なのか？」という話になっての準備ができます。そういうことを私どもはやってくるのです。アメリカやヨーロッパに出張して現地きたのです。

のＣＥＯやマネージャーと接していまして、あるとただし純粋な職務等級ではないのです。純粋な職

き、日本の単身赴任の話をしたのです。日本では子務等級ですとスペシャリストしか作れないものです

供がたとえば有名中学校に入学して親が遠方に転勤から、どちらかと言うとカゴメは職務等級と役割等になったときは、親は単身で転勤先の17平方メー級のハイブリッド型です。ですからジョブ型に移行

トルくらいのワンルームマンションに住んで、コンすれば問題はすべて解決するわけではありません。

ビニエンスストアで弁当を買って食事をして…とい

職務等級でもかまわないのです。ただ、その会社のう話を始めましたら、途中で「ちょっと待って」と言

ＤＮＡやカルチャー、経営者の考え方、ビジョンな

われました。１人の人間は「ああ、そう」と言ってかどを織り交ぜて、その上でどうしたいかを検討してら考えて「それは何かのパニッシュメントなのか？

いただければいいのです。ジョブ型に移行しないと何かのペナルティーなのか？」と言われたことがあ

おかしくなっていくというような風潮は少しまずいるのです。そういうことではなくて日本では喜んでなと思っています。

単身赴任すると言いましたら、「やっぱり日本人はおかしい」と言って全く理解してもらえないわけでエンゲージメントを高めるす。そのときに思ったのが、やはり単身赴任はおかカゴメが考える「生き方改革」

しい、強いるのは会社の横暴だと思いました。
個人にしてみますと「暮らし方改革」とは個人のク

こういう制度の仕組みの裏には必ずインフラがあ

オリティ・オブ・ライフの向上ですから、家族と暮― 28 ―

らすのは当たり前のことです。われわれは「働き方価値を拡げて「野菜の会社」になることを考えている

改革」と「暮らし方改革」の両方を合わせたものを「生のです。

き方改革」と呼んでいます。ですから、カゴメの中それともうひとつが2040年までに各職位の女性

では「働き方改革」という言葉は一切出てきません。

比率を50 ％にすることです。これは前の社長が記「生き方改革」
で進めています。これまで会社で使い者会見の席で公言しましたから、黙ってもやらなけ

過ぎていた時間を個人に振り向けるということです。

ればいけません。その頃、私は80歳ですから草葉

たとえば料理や育児は女性の役割とは限らないわけの陰から見ていることになると思いますけれども、です。カゴメでは基本的に男性の育児休暇は強制取

社員から役員までの女性比率を50％にするのです。

得です。73か月あります。全く構いません。人事

今、新卒採用はそれほど数が多くないのですけれど部の社員は率先して取得しています。

も、営業職は24名くらいです。私が入社したとき

あとは料理です。新入社員の研修で必ずやるのがの営業職は24名中20名が男性で、４名が女性でし「だしの取り方」です。
『美味しんぼ』みたいですが、た。私はなぜ？と思いまして、その理由を尋ねまし

昆布だし、かつおだしの取り方を学びます。それかたら、採用の担当者が「カゴメっぽい人を採用する

ら「オムライス検定」があります。この検定３級に合から」と言ったのです。それはおかしいと思いまし

格しないとカゴメ社員に認めてもらえません。ふつた。「銀行にいたから思うけど、同質性は会社に良

うにオムライスを作れれば３級には合格します。焼くない。必ず異質な人がいることが大事だ。上からいた卵でライスをきちんと包まなければなりません。

順で採用しよう」と進言したのです。そうすると１級になると、日本橋のレストラン「たいめいけん」

2021年度はオンラインで25名の営業職を採用したや「北極星」
からシェフが来て審査をします。ふわっのですが、男性５名、女性20名です。女性の比率としたオムライスを作るのが１級です。元社長の西は工場や研究所を含めると65 ％です。中途採用はさんはフランス料理のフルコースを作れる方なので女性の比率が60％ですから、これでシミュレーショ

１級でした。私もカゴメに入社したときにまずやらンしますと2034年には、カゴメは各課で女性社員されたのがオムライスの作り方でした。ですから私の比率が50％になって、2040年には役員の半分がでもオムライスは作れます。

女性になります。

それと自己研鑽ですが、もし皆さまの会社で「『働ということをやるためには「生き方改革」を進めなき方改革』で空いた時間は自己研鑽をやってくださければいけないのです。この「理想の働き方」を考えい」と言っておられましたら、失礼な言い方ですが、たときに経営戦略とどう連動させるか、女性比率を

それは基本的にアウトです。なぜかと言いますと、高めることが目的ではなくて、自然体で女性が活用

自己研鑽をするように言ってさせるのは正確に言うするためにはどうしたらいいかということをまず考と業務命令だからです。自己研鑽をするかしないか

えたのが、今の「生き方改革」をベースにして個人のは本人の勝手です。自己研鑽をしないと昇進できな価値観を大事にするということです。個人の価値観

い仕組みを作ればいいのです。

を大事にしている会社は多いと思います。ただ、分カゴメは2025年に健康寿命の延伸や食料問題といった社会の課題を解決する企業になろうというこかっているだけの会社が９割です。具体的にどうやっているかが大事です。

とで、そのための人材育成をやっていくわけです。

カゴメでは本当の意味で一人ひとりが自分のキャ私は入社したときに「トマト１本足打法」と揶揄してリアは自分で作るということをやっています。つまえらく怒られたのですけれども、「トマトの会社」か

り、会社が個人のキャリアを決める時代は終わったら「野菜の会社」に変わる、モノからコト領域へ提供のです。私は銀行の人事部にいましたからそれがよ― 29 ―く分かります。銀行が考え方を行員に伝えていたとます。特に2020年は巣ごもり需要の影響で、一時、思います。それを悪かったとは思っていません。銀ケチャップが品不足に陥りました。カゴメは愛知県

行はそれでいいのです。今でもそれをやるのは大事の小坂井工場でケチャップを製造していまして、全だと思っています。ですがカゴメの場合は違うので国の工場から応援に行かせたのですが生産が追いつす。どの時間、どの地域で、どう働くかを個人で決かなくて、スーパーマーケットやコンビニエンスス

められるように変わったと認識を改めていくこと、

トアなど、色々な所からお叱りを受けました。工場

これをトップからすべて変えていただくことをやっは基本的に４勤２休です。それですとできないものています。

ですから、工場独自の報酬制度と時間給とか休暇制

まず一つ目はスケジューラーの活用です。マイク

度を設けて、何とか我慢していただいているのです。

ロソフトのアウトルックにあるスケジュール管理機

正直に言って現在のところ、解決策はありません。

能を徹底的に使っています。１週間前に全社員がど

もしどなたか良い策をお持ちでしたらご教示くださ

この会社に行って何を話すかを、そこにすべて記入い。

するのです。工場であれば、どういう作業をやって、次は単身赴任撲滅の切り札として導入した制度でどういうことをするかを記入します。私は本日、前す。今から３年前になるのですが、女性社員の退職

橋市に来て講演をしているとか、国内はもちろん、理由で何が多いかと言いますと「配偶者の転勤」なの日本語が読めれば全世界で分かるのです。当然、社です。夫が転勤するので辞めてしまうのですが、そ長の予定もすべて分かります。非公開にしたいとき

れはおかしいということになって、たとえば今の勤は「非公開」にすればいいのです。これを活用します

務地が東京だとします。待機児童が多い中、子どもと、基本的に出社しなくても済むのです。周知ミーがやっと保育園に入ったので、今から３年間はここ

ティングのために営業が集まることは全く不要です。

を動きたくないという人は「地域カード」を出すので2017年からは出社しなくてもいいシステムを作っす。その瞬間に本人は社長が喚こうが私が呻こうが、てあります。どこで働くかは個人の勝手です。これ

３年間、絶対に東京にいる権利を行使できるのです。

は金融機関ではなかなか難しいと思うのですけれど

これは２回利用できます。その理由は、偏見になるも、製造業であればある程度、スマートフォンを使っかもしれませんが、子どもが２人生まれるケースがてできるのではないでしょうか。具体的には訪問先ありますので、そのときに１回ずつ使いたいというと目的、費やす時間を書いて、これをログインしたことを想定して２回、使えるようにしたのです。逆瞬間に勤怠管理が始まり、ログオフした瞬間に勤怠に今の勤務地が東京だけれども、夫が別の会社に勤管理が終わります。そうするとリアルタイムで一人務していて大阪へ転勤になったので私も大阪に転勤

ひとりの労働時間、あるいは課別、部別、本部別、したいと言えば、その「地域カード」を出せば、専務

全社の総労働時間が一目瞭然で分かります。私は毎が喚こうが社長が呻こうが、必ず大阪に異動させな

日、そのデータを見て、働きすぎていると思ったらければいけないことになっているのです。そうしてそこに警告を出します。総労働時間の視える化を行

３年間、大阪で勤務した後、また夫に転勤の予定がないますと、想像以上に皆が否が応でも少ないインあるかもしれません。そのときも使えます。そうす

プットで大きなアウトプットを出そうとします。

ると３年×２回×２種類ですから、12年間は自分

スーパーフレックス勤務制度は皆さまの所でも取の希望する勤務地に行くことを認めます。これをり入れておられるかもしれません。これは製造業のやったら、東京に勤務希望が集中しませんかと言わ皆さまはおそらくお分かりになると思うのですが、れますが、やってみますとそのようなことは全くあ

工場では本当に難しいです。４勤２休が多いと思いりません。意外と北海道や九州が多いのです。北海― 30 ―

道は「食べ物がうまい」という理由で若い人が多いで専門職コースをなぜ設けたかと言いますと、製造す。わりと東京や名古屋、大阪に偏らないのです。

業だからと思われるかもしれませんが、これはマネ

部長にも「地域カード」をあげています。カードは全ジメントが不得手だと昇進できないというのを誰が社員がもらえる仕組みです。

決めたのかという話です。つまり部下を持たなけれテレワーク勤務は進んでいます。カゴメは在宅勤ば上に行けないというのは会社の思い込みであると務、テレワークはベーシック業務に変えてしまったいうことで、管理職にならなくても違うキャリアをのですが、ただ、工場に勤務する人たちにテレワー

歩めるということです。当社にはブリーダーというクは使えません。本当に申し訳ないので、今、報酬職種があります。カゴメは全世界にある6500種の制度をたくさん作っているのですが、何か良い方法

トマトの種子のうち5000種類を持っているのです。

がないものかと模索中です。

ブリーダーはトマトの種子を交配させて、生産者のそれからカゴメは「副業あり」にしました。2019

方に改良種や新種を提供し、生産量を上げたり、消年から認めています。そもそもの理由は「カゴメだ

費者の方に喜んでいただけるおいしいものを作るこけで一生を終えてもらう必要はない」からです。個

とに日夜取り組んでいます。80人くらいいるので人のキャリアは個人が決めるもので、会社が制限をすが、この人たちと面談しますと、ほとんどがマネしてしまったら本人はカゴメだけでキャリアを終えジメントをやりたくないと言うのです。だったら「スることになります。その必要性はないということでペシャリスト」コースを作ろうということで、専門す。ただし年間の総労働時間が1900時間未満の人

職コースを作りました。たとえばコーポレート・シェにしか認めていません。働き過ぎはダメなのです。

フと言いますが、社員に一つ星フレンチレストラン

カゴメは主たる雇用者として、社員に対する健康管の元シェフがいるのです。こういう人たちはマネジ

理義務を負っているからです。もうひとつは、導入

メントの仕事をする必要はまったくありません。シ

している他社より面白いものを作ってやろうと思っ

ニアスペシャリストになってから、部長と同じかむて「他社と雇用契約を結ぶのもあり」にしています。

しろマーケット・バリューで払いますので高い給料

これは厚生労働省の労働基準監督局に訊いてＯＫををもらっています。もちろん役員になることもありいただいているのですが、他社と雇用契約を結ぶのます。そういうことをやっていきますと、自分の価はけっこう大事なのです。余談ですが、それをする

値観に応じた多様な働き方ができて、本当の意味でと離職率が高くなるのではないかという質問を受け自分のキャリアを自分で決められるようになって、るのですが、実際は逆です。離職する人もいますけ

会社と個人がフェアで対等な関係になるという、要

れど、カゴメの離職率は1.6％でずっと変わりませ

するにエンゲージメントが高まるという状況です。

ん。逆に「そういう制度がある会社に行きたい」といこれができたのが今から３年くらい前です。私がカう人がたくさん応募してくるようになりました。Ｈ

ゴメに入社してから、いわゆる第二期中期経営計画

Ｐなどを見て、学生さんにもこういう制度のある会の終わり際に作りました。

社で働きたいと思っていただけるということです。
これは全社員対象で、役員も副業制度を使っていま「リーダー人材投資の視える化」としてのサクセッションマネジメントと次世代経営者の育成

す。現在60人くらいですが、社会保険労務士の資格を持って事務所を作っているとか、自分でデジタ
ルトランスフォーメーションの会社を起ち上げて社

こういったことを進めるにはリーダーが本当に大長をやっている担当職などがいます。全く構いませ事です。皆さまはコーポレートガバナンス・コードん。

をご存じだと思いますが、[補充原則４―１③]のと― 31 ―

ころに、最高経営責任者等の後継者計画というもの

から５人、２年後、３年後、５〜６年後というようが決まっているのです。これは必ずやらなければいにやっていって、そのときに必ず言うことは「あなけません。役員をトレーニングしなければいけない

たが今いる営業本部から、半分以上は選んではいけのです[原則４―14]。上場企業であれば、基本的にません」という仕組みにしたのです。なぜかと言い

報酬・指名の諮問委員会を作らなければいけません

ますと、社長や取締役になる人は一部門の部門経営[補充原則４―10①]。ということで、必達事項としではなくて、全体を見ていかなければならないのでてやろうと始めたのがサクセッションプランです。

す。つまりゼネラルマネジメントを行なって、色々カゴメのサクセッションプランのプロセスをお話な人たち、ほかの部門も見るということでやっていししますと、まずキーポジションを選定します。だただきたいのです。そうして絞り込みを行なって、いたい40代で執行役員、本部長、主要な部長ですが、

報酬・指名諮問委員会にかけて、実際に社外取締役

その後継状況を可視化してキーポジションを選定し５人が面談を行ないます。執行役員になる人は必ずたら、ジョブディスクリスプションではなく人材要面談します。実際、それで不適格になる人も出ます。

件を明確にし、更にそのポジションに行くためには

だいたいこんなフローです。キーポジションを設

どのような経験やキャリアパスが望ましいかを明確定してから現任者に後継候補者を選んでもらって、にして、それをすべて公開します。それで現在の人

事務局は人事なのですが情報を集約して、候補者を材の可視化を行なって、これを人事の最高意思決定

研修したうえで報酬・指名諮問委員会に上げて、そ機関である人材開発委員会と報酬・指名諮問委員会

こから人材育成計画に基づいて育成を行なって、そで決めます。報酬・指名諮問委員会の委員は社外取の育成状況は常に人材開発委員会と報酬・指名諮問締役３名、社内からは社長と私だけです。私は取締委員会に報告するというものです。

役ではありませんから、社内取締役は社長だけです。

ポジション別候補者マップというものがあります。

そこで執行役員と本部長の人事の了承がなければ決

横軸が「ポジション」、縦軸が「今すぐ」「２〜３年後」まりませんので、説明責任は基本的に社長と私にあ「５〜６年後」という時間軸になっていまして、それります。どうやって後継者を育成するかを決めてもぞれのポジション後継者が「多い」
「少ない」
「いない」

らって育成に入ります。

を表示しています。このように見せることによって、だいたい中長期、10 〜 15年先、次の次の次の社

後継者がきちんと育っているかどうかを見分けるの長をイメージし人ベースで管理を行い、そこからまです。報酬・指名諮問委員会は年に６回開かれるのたポジションベースの管理もしていくのです。今のですが、これを必ず提出します。そして質問を浴び社長が就任したのは2020年１月です。次の社長候せられます。と同時にポジション別の仕事と人材要

補は何人もいますので、これから３年間かけてふる件定義書です。ジョブディスクリプションではあり

いにかける研修を行ないます。そのタイミングからません。書いてあるのは何かと言いますと、ミッショ

次の役員、取締役を目指す部長も十数人選んで３年ンです。たとえば人事部長のミッションの項目には間研修を行います。ふるいにかけること、入れ替え「働き甲斐のある会社に向けた改革の推進」とか書かを行なうことによってどんどんシェイプアップしてれてあって、アカウンタビリティの項目ですと「仕いくことが大事です。人材開発委員会で社長と専務、事の量や質」などについて具体的に書かれています。

私で基本的にキーポジションを決めてパイプライン

あとは「必要な能力、スキル」で、最後に「望ましいの確認、つまりキャリアパスや人材の可視化という経験、キャリアパス」です。たとえば人事部長になことで、現任者、たとえば今の営業本部長に自分のるのであれば、１回、研修をしてもらって、あとは後継者を誰にするか聞き取りをします。今すぐ３人工場長とか営業支店長を経験してもらっています。

― 32 ―

人事畑だけでずっとやってきている人はいません。

どいのは実は役員研修です。ちなみに年次研修はほ

人事部の人たちでも、人事しかやったことがないととんど止めました。３年目、５年目、７年目、９年いう人は１人もいません。前職は、人事部長を除い目、11年目、13年目で研修をやっていたのですが、て全員が現場です。研究、開発、企画、工場、営業、止めました。皆を両国のホテルに集めて研修をする

それぞれよりどりみどりです。

のですが、私が会場の後方で見ていますと、机の下

これには理由があります。私は銀行員時代に先輩にスマートフォンを持ってＬＩＮＥをやっているのから「現場の苦しみが分からない人間が人事をやっです。少し見せてもらいますと「今日の飲み会、どてはダメだ」と教えられたのです。私は銀行にいたこでする？」とやっているわけです。そんなことのとき、人事部で人事異動を担当していたのです。銀ために集まってもらうのだったら別に研修は要らな

行では毎月人事異動がありました。当時、数百人のいじゃないかと思いました。また心ない上司のなか規模です。あるとき、異動のチーフを任されて、には「研修に行って遊べていいな」などと言う人がい400人くらいの人事異動を組んだことがあるのです。

るのです。「そんなことを言われるのならいい」と３日くらい徹夜して作ったのですが、先輩がそれを言って止めてしまい、現在研修はほとんど土日の挙見て「この人はなぜここにいるのか」「この人は次に手制です。受けるか受けないかは本人次第というこどこへ行くのか」と聞くのです。400人のうち20人とにしました。

くらいについて「なぜ」「どうして」と聞かれて、答ただ役員だけは別です。必ず出席してもらいます。

えに詰まったのです。そのとき、その先輩に「おま

役員の研修は基本的に第１クール、第２クール、第えは人事部を辞めろ」と言われたのです。「この人が３クールとありまして、それぞれ、私の友人でその異動するということは、この人の一生が変わるのだ。

道の専門家を講師にお呼びしています。たとえば、一生が変わるということは家族の運命も変える。とマーケティング本部長がマーケティングの先生にしいうことは親族の運命を変えるということだ。おま

ごかれているわけです。と言いますのは、前年のこえにはその責任感がない。辞表を出せ！」と言われとなのですが、マーケティング本部長に「必ず出席たのです。私は半べそをかきながら３日間で異動をしてください」と言いましたら「自分はマーケティン

組み直しました。その先輩は埼玉りそな銀行の社長グのことなんか一番分かっているのだから、必要なになった人なのですが、今度は完璧なものができたいよ」と言われたのです。私はそれにカチンときまと思って提出すると「覚えておけ。人事異動は完璧

して、講師の一橋大学教授に「ひとつ、マーケティ

でなければいけない」「どこひとつ取っても説明がング本部長をしごいてやってください」とお願いしいい加減な人事は絶対にあり得ない」「人事は人のました。ロールプレイをやったのですが、本部長が一生に対して責任を持つ責務から免れない。それを立ち往生しているのです。つまり役員であればある

忘れるな」と言われたのです。私は忘れたことはあほど、自分がまだまだだということを知る必要がありません。ですから必ず部下にはこのことを教えてるのです。役員になってからが勝負なのです。こういます。こういうものをなぜ公開するかと言います

いうことを３クール行なっています。しかもこれにと、その人の一生を決めるのが銀行や会社だけではは社外取締役も全員出席なのです。そしてグループ

なくて、その人自身にも責任を持ってもらうのと同に入ってもらいます。こういったことを３クールや時に、会社もその責任を持つことが大事だと思うかることで、社外取締役にも「あの人物はいいね」「あらです。

の人物はダメだ」などがそこで分かるのです。といキーポジションというものはどんどんやっていきうことで、社外取締役にも出席してもらっています。

ますと、現任者のところまでいきますが、一番しん― 33 ―

カゴメにおけるＨＲＢＰ機能

グレードの一番高い本社スタッフの１人です。３人
同時に職務異動したのです。当然、大ブーイングでわれわれは2017年にＨＲＢＰを導入したのですした。この人たちは現場のことはよく知っているのが、基本的には個人の自律的成長を促すためのもの

ですから、人事の経験は要らないのです。ですからなのです。会社の成長と個人の成長が自律するよう現場に寄り添って、現場の課題を解決できて、かつにということですから、これは原則として現場に経営が考えている戦略を現場に伝えることができる

行って本人たちと面談します。面談で何を行なうかということで、３人を選んだのです。３人とも優秀と言いますと、自己申告に基づくデータベースがパです。キャリアコンサルタントの資格を持ち、人間ソコンに入っているのですが、「○○さん、次は何

性も素晴らしいですし、人脈が豊富なのです。今、をやりたいですか」「なぜ、それをやりたいのですか」

この３人には代わってもらって新しい人を入れてい「その次は何をやりたいのですか」と聞くことなのでますが、社長とは「執行役員の全員に一度、ＨＲＢす。こちらから「何をしろ」とか、一切言いません。

Ｐをやらせよう。なぜなら、現場の痛みが分からな

自分で自分のキャリアを作るようになるためのサい役員は要らないから」という話をしているのです。

ポート役になるのです。皆さんの会社で、今、介護現場に寄り添っていくということで、今後はキャリが必要な人はほとんどおられないと思います。ただ、ア面談から、キャリア・ディベロップメント・プロ

３年後に介護が必要になる人はどれくらいいらっグラム(ＣＤＰ)をやっていこうということになってしゃるでしょうか。カゴメの場合はＨＲＢＰをやっいます。

ていますから、「あなたのご両親はご高齢だけど、今後について３年後に90歳になりますね。大丈夫ですか」と聞きます。
「そうなのです。３年後、何かあったときはやっぱり家にすぐ帰れるようになりたいです」と言った

いわゆる人的資本経営を考えたときに、まずジョら、その人を今、異動させてはダメなのです。そうブ・グレードを導入して、人材要件定義書をまとめ、いうこともＨＲＢＰは分かるようにするということ

評価・報酬制度の一貫したものを作りました。そのです。

中でサクセッション・マネジメントのリーダーシッ

一番大事なのは、冒頭で申し上げた経営戦略と事

プ・プログラムを作って、これが一気通貫に流れる業戦略を結ぶ人事戦略の担い手であり、経営戦略をように人事情報のデータベース、ＨＲＢＰの仕組み

現場に伝え、現場の人事を経営に伝えるという仕事

を最後に導入したということです。この仕組みとプです。人材育成担当には、人事部長と同格で抜擢しロジェクトは公開しています。カゴメは仕組みや制ました。３人いるのですが、いわゆる工場と営業、度を作るのは基本的に終わりました。もうこれ以上本社からの抜擢です。この人たちは異動に対してのものを作っても仕方がないのです。今は「人づくオーバージャッジする権限を持っています。人材開り」のフェーズに進んでいますので、次の経営者、発委員会が試験的に作った人事異動のサンプルを見

次の後継者を育成することが大事なのです。あとはてもらって「この人は〇〇にふさわしくないです」と

グローバルにＨＲＢＰを使って、勝手に異動が行な理由なども言ってもらう権限を持たせています。こわれて、ビジネスライン(つまり事業のところ)との３人はどういう人たちかと言いますと、現場の支

ピープルライン(人のところ)でローテーションを

店長を３つこなしたバリバリの元支店長、いくつも回っていくと、コロナ下の時代でも、テレワークがの工場を起ち上げて３つの工場長の経験があるバリ

行なわれていても、リーダー、人材の育成が加速しバリの工場長、もう１人は営業推進部で、ジョブ・ていくという状況にしてきたということです。

― 34 ―

制度と仕組みを作って終わりではありません。人事部がよくやっていたのですが、パワーポイントの資 料 を 仕 上 げ 経 営 会 議 な ど で 発 表 し て 通っ た ら「やったー！」と言って神田や新橋に飲みに行ってしまうのですが、そうではないのです。作った制度が現場で運用されているかどうか、どう評価されているかを見るのが大事なのです。運用が全てです。制度と仕組みは作っただけではダメなのです。そしてやはりトップの覚悟、これが大事であることを最後に申し上げたいと思います。

(文責／事務局)― 35 ―

第３回

勉強会＜2021年８月10日開催＞『ＳＤＧｓとＥＳＧから展望する未来と中小企業へのインパクト』
高崎経済大学

学長

水口

剛 氏

私は1990年代ぐらいから企業の非財務情報の開ているこの事業は何番になるか、こっちの事業は何示、そしてＥＳＧ投資を研究してまいりました。

番になるかというふうに、既に行なっている事業と2021年度は金融庁のサステナブルファイナンス有

番号をヒモづけすることはよく行なわれるのではな

識者会議の座長をさせていただき、2021年6月にいかと思います。それは大事なことだと思います。

報告書を出したところです。そういうことも含めて事業と17のゴールがヒモづけられるということは、

本日はお話をさせていただきます。

既に行なわれている事業がそれなりに社会に良い事

ＳＤＧｓという言葉はかなり一般化してきたと思業であることだと思いますから、ヒモづけは重要でいますし、企業がＳＤＧｓに積極的に取り組みます。しかし、単にヒモづけてみたところで、ＳＤＧ

しょうということが言われていると思います。では、ｓに取り組んでいて、それは17のゴールのここにＳＤＧｓに取り組むというのは具体的に何をするこ当たりますということを言うだけで何か追加的な意となのか、そしてなぜ、そんなことをしなければい

味があるのかと言われると、どうなのでしょうか。

けないのか。一方で、ＥＳＧ投資というものがありそこで、そもそもＳＤＧｓとは何なのか。少し振ますが、これは具体的には何なのか、そしてＥＳＧ

り返ってその根本を確認してみたいと思います。Ｓ

投資とＳＤＧｓとはどういう関係にあるのか、こう

ＤＧｓとはサステナブル・デベロップメント・ゴー

いったことを順にお話をしていきたいと思います。

ルズ：Sustainable Development Goalsです。持続可能な発展のための17のゴールということです

ＳＤＧｓとは何か

が、サステナブル・デベロップメントとはどこからきた言葉なのか、ご存じでしょうか。これは今から

ＳＤＧｓはご存じだと思います。17のゴールを遡ること34年前、1987年にブルントラント委員会

表示した図がありますが、この図だけを見ていても(国連環境と開発に関する世界委員会)が出した報告

ＳＤＧｓを理解したことにはならないだろうと思い

書がその出発点になります。実は、サステナブル・ます。17のゴール図を見ながら、今、自社が行なっデベロップメントという言葉自体はそれ以前から― 36 ―

あったのですが、この言葉を「持続可能な開発」といくダメだったわけではありません。貧困は徐々に解う意味で使い始めたのは、このブルントラント委員

消してきているわけですが、経済格差は解消してい会が最初です。1987年ですから、私がまだ20代のません。そして地球環境はご存じのとおり、ますま

頃ですし、皆さまもおそらく壮年の時代の頃に出てす悪化をしています。なかなか難しい問題なのです。

きた言葉です。ブルントラントというのは人名です。

こういう状況の中で2015年に合意されたのがノルウェーの首相を務めた人で、国連の環境と開発「サステナブル・デベロップメント・ゴールズ：に関する世界委員会の委員長をしました。そこで委Sustainable Development Goals 」で す が、 本員長の名前を取って、通称「ブルントラント委員会」

来はＳＤＧｓが単独にあったわけではありません。

というふうに呼ばれました。その報告書が『アワ・2015 年９月の国連総会で採択されたのは「 2030

コモン・フューチャー：Оur Common Future』(わア ジ ェ ン ダ：2030 Agenda for Sustainable

れわれの共通の未来)です。その中にサステナブル・

Development」で す。 持 続 可 能 な 開 発 の た め のデベロップメントという概念が出てきました。そこ

2030アジェンダという大きな文書です。その中にではこれをどう定義されているかと言いますと、「将

ＳＤＧｓは組み込まれているのですが、このアジェ

来世代のニーズを満たす能力を損なうことなく、現ンダは前文と宣言がありまして、その宣言に続いて、在世代のニーズを満たす開発」です。そこにはふた

具体的な目標として17のゴールと169のターゲッ

つの意味があります。ひとつは現在世代のニーズをトを示したという構造なのです。ＳＤＧｓはよくご満たす開発であるということです。現在世代のニー覧になっていても、この2030アジェンダの前文やズを満たす開発とはどういうことでしょうか。それ

宣言を読まれたことがある方は、あまり多くないのは現在世代の中においても大きな不平等があって、ではないかと思います。ぜひ、前文を読んでいただ

発展している国・先進国は豊かであるけれども、途きたいと思います。たとえば前文の第１段落の一番

上国は非常に貧困と格差が拡大しているということ最初には「人間と地球とそして繁栄のための行動計

が34年前に考えられているのです。この途上国の画がこのアジェンダである」と書いてあるのです。

貧困・格差の問題を何とかせねばならないというとそして、そこに続いて「あらゆる形態の貧困を撲滅

ころに出発点があったわけです。しかし、単に経済していく。これが最も大きな世界の課題である」と発展だけを追求したのでは地球環境がこれ以上もた言っているのです。しかも「サステナブル・デベロッないだろう、それは将来の世界の利益を害すること

プメントのためには不可欠で、避けることのできなになるだろうということで、現在の世代の貧困・格い要素である」としています。あらゆる形態の貧困差の問題を解消しながらも、将来の世代にも今と同を撲滅することがなければ、サステナブルな社会とじ豊かさを残していかなければならない、その両立は言えない、ここが出発点になっているのです。そです。貧困の解消と地球環境保護という、ふたつのして前文の第２段落で有名な言葉ですが「私たちはいわば矛盾する問題をいかに両立していくのか、と

誰一人取り残さないことをここに誓約します」ということでできた概念が持続可能な開発です。開発言っているのです。その宣言に世界各国の国々が署はするけれども持続可能な範囲でやらなければいけ

名しているわけですから「私たちは誰一人取り残さない、こういう概念だったのです。

ない」という誓約に国際的に合意したということでそれ以降、国連はいかにして持続可能な開発を実もあるわけです。

現するかということにいわば苦闘してきたわけです。

さらにその前文を見ていきますと、気候変動のこ

これはなかなか難しいことだろうと思います。現実とが書いてあります。「気候変動は世界が直面するに世界の貧困者の人数は減っていますので、まった

最大の課題のひとつである」「気候変動の負の影響― 37 ―

が、サステナブル・デベロップメントを到達させる

皆さまの会社でも、女性と男性が本当に平等な状況能力を削いでしまう」というものです。気候変動をになっているかが問題になるのです。本日の会場にきちんと解決しなければ、サステナブル・デベロッ

は女性の方もお見受けしますので、県内でも少しずプメントに至る私たちの力が削がれてしまうというつ進んできていると思うわけですが、本当は女性がことです。さらに「平和」という言葉が入っています。

半分ぐらいの数になるといいのです。

さすが国連であると思うわけですが「平和のないとそ れ か ら 目 標 ７「 エ ネ ル ギ ー」の ７ − ２ で す がころに持続可能な開発はない。持続可能な開発のな「2030年までに世界のエネルギーミックスにおけるいところに平和はあり得ない」と続きます。持続可

再生可能エネルギーの割合を大幅に拡大させる」と能な開発ができなければ平和は実現できないし、平書いてあります。「気候変動」は目標13に書いてあ和を実現しなければ持続可能な開発とは言えないとるのですが、実はそこだけでなくて気候変動に関わしているのです。私たちは平和ということにも取りる論点が色々なところに含まれています。目標の８組んでいくと宣言しているのです。それを実行しては「働き甲斐のある仕事」です。ディーセントワーク

いこうというのがＳＤＧｓです。この17のゴールという目標ですが、この中には「2030年までに、若だけでなく、その背後にある精神、理念を理解して者や障害者を含むすべての男性および女性の、完全いくことが大事だろうと思います。そのうえで具体かつ生産的な雇用および働き甲斐のある人間らしい的なあのターゲットを見ていきますと169あります

仕事、ならびに同一労働同一賃金を達成する」と書ので、個々のターゲットを見ていくと何をしたらい

かれています。同一労働同一賃金は日本でも既に法いのかが色々と見えてきます。

制化されておりますので当然と言えば当然ですが、

たとえば、目標の２は「飢餓を終わらせる」です。

果たして実現できているのでしょうか。

飢餓を終わらせるために色々なことをしなければな

目標９は「レジリエントなインフラとイノベーりません。その中には２−４のところにあるようにション」です。９−４では「2030年までに、資源利「生産性を向上させて生産量を増やし、生態系を維用効率の向上とクリ―ン技術および環境に配慮した

持し気候変動や極端な気象現象、干ばつ、洪水およ

技術・産業プロセスの導入拡大を通じたインフラ改

びその他の災害に対する適応能力を向上させ、漸進良や産業改善」です。日本の中堅中小企業の持って的に土地と土壌の質を改善させるような、持続可能いる技術を海外に移転していくことも、ここから読な食料生産システムを確保し、強靭な農業を実践す

み取れると思います。特に９−Aでは「産業の多様る」というように、農業のあり方についても提言し化や商品への付加価値創造などに資する政策環境のているのです。

確保などを通じて、開発途上国の国内における技術

貧困はもちろん途上国だけの問題ではなくて日本

開発、研究およびイノベーションを支援する」となっの問題でもあるわけです。同時にその対応方法も、ておりますので、皆さまの力が発揮される場所であ

海外だけではなくて国内にも関わる農業の問題を書ると言えると思います。

いているのです。目標の５は「ジェンダー平等」とい

目標10は「不平等の是正」です。10−１では「2030うことが書いてありまして、ジェンダーの平等がな

年までに、各国の所得下位40 ％の所得成長率につければサステナブルな開発とは言えません。
「ジェ

いて、国内平均を上回る数値を漸進的に達成し、持ンダー平等」の５−５では「政治、経済、公共分野で続させる」と書いてあります。この不平等の是正にのあらゆるレベルでの意思決定において、完全かつついては最後に少しふれようと思いますけれども、効果的な女性の参画および平等なリーダーシップの日本という国は平等な国だと思われていましたが、機会を確保する」と書いてあります。そうしますと

実は大変に不平等の激しい国でもあるのです。これ― 38 ―

国際的な連帯という意味です。このＳＤＧｓを推進は日本にとっても他人事ごとではありません。
それから目標11が「持続可能な都市」です。
「2030

するにあたっては「国際的な連帯の精神、パートナー

年までに、公共交通機関の拡大などを通じた交通のシップを持って行動していく」ということが書かれ安全性改善により、すべての人々に安全かつ安価でているわけです。そもそも世界が「大きな村」と思っ容易に利用できる、持続可能な輸送システムへのアていただいて、仲間を助けるために連帯の精神が必クセスを提供する」、こうしたことも挙がっていま要だというのが前提なのだろうと思います。世界にす。これも色々議論になると思うのですが、群馬県は、多くの課題があります。同じ人間が苦しんでいは自動車保有台数が日本一です。その分、公共交通

るのだから、そこは連帯していこうというのが話のが非常に脆弱ですから、車を運転できない人は 県前提にあるのです。

民 と呼ばないのかもしれませんが、高齢化あるいそして一方で、世界の環境・社会の課題のほとんは18歳未満のために車を運転できない人たちもいどは経済活動に起因しているので、経済活動のありるわけです。群馬県が持続可能な都市になっている方を変えることによって環境・社会の課題が変わっかどうかが重要なポイントになるだろうと思います。

てくるということですし、逆にこの環境・社会の課「持続可能な生産と消費」です。企業に
目標12は題が経済活動の基盤を掘り崩していくこともあるの関わるのは特にこの目標12であると言われていまだろうということです。昨今は異常気象が激しくて、す。12−２では「2030年までに天然資源の持続可

直接的に被害を受ける方がとても多いのですが単に能な管理および効率的な利用」、12−３では「2030

被害が多いだけでなく、経済活動の足を引っぱり、年までに小売・消費レベルにおける世界全体の一人

経済格差の拡大を起こしているのです。少子高齢化

当たりの食料の廃棄を半減させる」と書かれていまと言いますが、少子化は自然現象ではありません。

、目標15は「陸域生態系」
す。目標13は「気候変動」

経済の仕組みのせいで少子化が進んでいるのです。

というように、個々に細かい具体的なターゲットは

それはいわば自分で自分の首を絞めていることにな

色々に関わっています。

りますから、この課題を解決していくことが必要な

これらのことにわれわれはどうやって貢献できるのです。そういった社会に求められる活動だからこのか、自分の会社の技術や能力を使ってどのようにそ、きちんと取り組む企業には何らかのビジネス機して貢献できるのかを頭の中でシミュレーションし会もあるでしょうし、逆にそれができない企業にはながら「これはできる」「あれもできる」と思いながビジネス上のリスクにもなるでしょう。そういうさ

ら気にかけていただくとうれしいと思うのです。
「な

まざまな側面から、ＳＤＧｓはビジネス上のリスク

ぜそんなことをしなければいけないのだ」と思われにもなれば、機会にもなるのです。リスクと機会とる方は皆さまの中にはいないと思いますけれどもいうところが重要だと思います。同時にそれは経済「なぜすべきなのか」について確認をしてみたいと思活動の基盤を守るということでもあり、私たちの責います。

任でもあるのだということです。
世界のＳＤＧｓの課題はローカルＳＤＧｓと言い

なぜＳＤＧｓに取り組むべきなのか

まして、日本の地域の固有の課題とも結びついています。たとえば貧困の問題とか格差の問題ですが、もちろん儲かるからというところもあるかもしれ

それは地域の疲弊の問題に結びついていきますし、ません。ですが、おそらくそういう問題ではありまグローバルな気候変動が日本にとっても大きな問題

せん。アジェンダの宣言で39段落に「グローバル・として及んでくるわけです。

ソリダリティー」という言葉が出てきます。これは― 39 ―

一方で、この世界の課題を解消しようとＥＳＧ投資のようなものが動き出しています。金融の世界はグローバル・コンパクトに賛同するならば署名をす

グローバルですから、世界にＥＳＧ投資が広がれば、るようにと世界中の企業に呼びかけました。皆さま

当然、日本にもその影響が及んできます。そして日の中でグローバル・コンパクトに署名されている企

本の大企業からサプライチェーンをたどって中小企業はおられるでしょうか。まだであれば、ぜひ署名業にまで影響が及んでいくのです。グローバル経済をご検討ください。これは企業が署名するものですの影響をもろにサプライチェーン上で多くの会社がが、一方で2006年に責任投資原則を公開しまして、受けるのです。そういうソフト面もあると考えます

やはり金融機関と投資家がＳＤＧｓにきちんと取りと、先ほどと同じことですけれども、ＳＤＧｓに取組もう、社会や環境の課題にきちんと取り組む企業

り組む目的はふたつです。ひとつは世のため人のたにしっかり投資をしていこうという原則を公表しまめです。群馬県は 国定忠治のお国柄 ですから「一した。

肌脱ぐか」ということもあろうかと思いますが、同

そして、その少し前の2000年に国連ミレニアム

時に地域が生き残る、地域の未来を守るというためサミットでＭＤＧｓというものを提唱しました。ミ

にもＳＤＧｓに取り組んでいく必要があるのではな

レ ニ ア ム・ デ ベ ロ ッ プ メ ン ト・ ゴ ー ル ズ で す。

いかと思います。

2000年紀はミレニアムでしたから、2000年紀に達ＥＳＧ投資とＳＤＧｓがどういう関係にあるのか成すべき８つのゴールというものを提唱し、国連でをひと言で言いますと、ＳＤＧｓは合意、ＥＳＧ投承認されました。このＭＤＧｓが2015年までの目資は実現するためのいわば手段だと思います。ＳＤ

標だったものですから、これが終わるときに後継とＧｓを実現するための手段のひとつとして、ＥＳＧ

してＳＤＧｓができたのです。そういう意味では、投資というものが位置づけられて発展してきたと思

このＳＤＧｓにつながるＭＤＧｓとＰＲＩ、グローうのです。2006年４月のニューヨーク証券取引所

バル・コンパクト、このセットを提唱したのはすべの開会のとき、列の中心にいたのはコフィ・アナン

てコフィ・アナンです。

です。前の前の国連事務総長です。このときにコ

この考え方の優れていたところはどこかと言いま

フィ・アナンが責任投資原則(ＰＲＩ)を発表したとすと、ＳＤＧｓの前のＭＤＧｓを実現するために投ころから、ＥＳＧ投資という概念が世界に広がるこ

資家と企業に呼びかけていることです。良い視点ととになりました。コフィ・アナンは、別に責任投資思われるかもしれませんが、国連というのは政府の原則だけをやったわけではありません。非常に戦略集まりです。世界の政府の集まりが国連ですから、的に様々なことをしたという意味で、私は彼の構想

国連が何かを実現しようと思ったら、本当は各国の力は卓越していると思います。彼は1999年のダボ政府に働きかけて各国の政府が国内法を整備して対ス会議で「グローバル・コンパクト」という考え方を応すればいいわけです。それにも関わらず、コフィ・提唱しました。グローバル・コンパクトのコンパク

アナンは各国政府の頭越しにいきなり企業と投資家

トというのは約束という意味でして「世界への約束」に「この原則に署名をするように」と呼びかけたのでということになります。

す。なぜでしょうか。

これは何かと言いますと、一般の企業が守るべき

それは政府の力だけでは、環境・社会の問題は解

環境と社会の10原則というものを提唱したのです。

決できないことが分かったからです。市場の力と経

もともと９原則だったのを、後ほど１個加えて10済の規模が大きくなっているだけに政府だけでは解原則になりました。この環境と社会の10原則、い決できない、むしろ企業と投資家と金融に働きかけ

わゆるＣＳＲの原則のようなものを最初に提唱した

ることによってこそ、この問題は解決できると考えのが1999年のグローバル・コンパクトです。そして、たからではないでしょうか。ここはやはり先見の明― 40 ―

があると思われます。この責任投資原則の中で出てヨーロッパの大手年金基金が協力をして作っていまくるのが「ＥＳＧ」です。環境のＥ、社会のＳ、コーす。スウェーデンの国民年金であるＡＰ1、ＡＰ2、ポレートガバナンスのＧ、この頭文字をとってＥＳ

ＡＰ3、ＡＰ4、オランダの公的年金であるＡＰＰ、

Ｇと呼ぶのですが、責任投資原則には６個の原則がノルウェーの政府年金基金、それからフランスの政挙がっていまして、その中に「環境、社会、コーポレー

府年金、こういったところが協力をして責任投資原

トガバナンス、つまりＥＳＧの課題を投資の分析と則を作っています。

意思決定のプロセスに組み込む。そしてわれわれは

彼らにはもちろん環境・社会の課題に意識があっ積極的な株主となってＥＳＧの課題を株主としてのたのだと思いますが、同時にこういう論理があった

方針と活動に組み込む」、こういう宣言をしたのでと思うのです。ひとつはやはり、ＥＳＧをきちんとす。この宣言に賛同するなら署名してほしいと世界考慮することが環境・社会の投資リスクを避け、その投資家に呼びかけました。責任投資原則と言いなしてビジネスチャンスを見つけるということになる

がらも、ＥＳＧの課題を投資の分析に組み込むとわけです。つまり長期的に見れば、ＥＳＧ投資とい言ったものですから、責任投資原則で行なわれる行

うのは合理的な投資判断になるのです。同時に、環動のことを別名で「ＥＳＧ投資」と呼ばれるようにな

境・社会が破壊されるということは、結局はその経りました。今ではＥＳＧ投資という言い方は普及し済活動の基盤が破壊されることになり、それは回りてきていますが、そもそもＥＳＧという略語もここ

まわって経済活動そのものを阻害していき、それがが出発点となります。

金融に跳ね返ってくるわけですから、そういう意味

署名はどんどん増えています。2021年7月時点

で個々の企業のリスクリターンとは別に環境・社会

では世界の4000件以上の機関投資家、つまり年金にきちんと配慮するのが合理的なこと、という考え

基金や保険会社などの運用機関が署名をしています。

方があったのです。これがユニバーサル・オーナー

その運用資産総額は100兆ドル、１京円超に達してシップという考え方です。

います。そもそも世界の市場で運用されている資産

このユニバーサル・オーナーシップという考え方の総額は100兆ドルぐらいと言われています。もちは大変重要です。ユニバーサル・オーナーのイメー

ろん年金資金などは運用機関に資産運用を委託してジですが、日本ですと典型的なのはＧＰＩＦです。

いますので重複があると思います。その重複を除い

ＧＰＩＦというのは年金積立金管理運用独立行政法て考えると、今はおそらく35兆ドルぐらいが実際

人という名前の厚生労働省の外郭団体ですが、日本にＥＳＧ投資に向かっていると言われていますから、の国民年金と厚生年金の積立金をまとめて運用して世界の資金の３分の１くらいはＥＳＧ投資に向かっいるファンドです。この国民年金と厚生年金の積立ていると考えられています。

金をぜんぶ合わせると現在190兆円ぐらいあります。
この190兆円を運用するＧＰＩＦは世界最大の年金

ユニバーサル・オーナーシップ

基金であり、世界最大の機関投資家です。これもな
かなか驚くことです。日本のＧＤＰはアメリカや中ではなぜ、こんなに多くの投資家がＥＳＧ投資を国に抜かれているわけですが、世界最大の年金基金するようになったのでしょうか。彼らにはおそらくは日本にあるのです。ＧＰＩＦの立場に立って考え

グローバル・ソリダリティーの感覚がもともとはてみますと、これだけの資金がありますから、日本あったのだと思います。ＥＳＧ投資の元になった責の国内株に投資をするときに特定の企業だけを選ん

任投資原則はコフィ・アナンが提唱しているのです

で投資をするというわけにいきません。分散投資をが、これは彼だけで作ったわけではなくて、当時のすると、ほとんどすべての企業に投資をすることに― 41 ―

なります。つまり、日本経済全体に投資をしている

たとえばＧＰＩＦはＥＳＧインデックスという、ことになるでしょう。日本経済全体に投資をする、環境や社会にきちんと配慮した企業だけを選んだ指非常に幅広い投資銘柄に投資するような大規模な投数（インデックス）を使っています。残念ながら海外資家のことをユニバーサル・オーナーと呼んでいまの運用機関のフッツィーとＭＳＣＩが作った総合的す。それはＧＰＩＦだけではありません。日本生命

な指数ですが、日本企業を対象にしてＥＳＧ指数でや第一生命なども巨大な投資家ですから、ユニバー

良い企業をレーティングして、ＥＳＧ指数の良い企

サル・オーナーになります。

業だけを選ぶというファンドを作っています。それ

そういうユニバーサル・オーナーの立場に立ってから女性活躍指数、カーボン・エフィシェント指数

考えてみます。たとえば、ほぼすべての企業に投資で、女性活躍や気候変動にきちんと取り組む企業だをするとして、たまたまＡ社に投資をしたところ、けを選んでそこに投資をしています。ＧＰＩＦの指Ａ社がコストの安い石炭火力をバンバン使って儲数に採用されるというのは非常に重要なことですか

かっていたとします。しかし、そのことで気候変動

ら、採用されたい企業は当然、この指数に採用されが非常に加速するとしたら、その結果として豪雨、るような行動をとりますし、それが取引先、協力企水害が発生し、ひいては交通網が寸断され、工場が業へと波及していく構造になっていくわけです。Ｇ

止まり、多くの企業の生産がストップすることに

ＰＩＦは確かに大事だけれども、上場株式投資の話なった場合、このユニバーサル・オーナーが投資しではないかと思われるかもしれません。もちろん上ている他の会社にも影響がおよびます。結果として、

場株式投資の世界では一番進んでいますが、最近は社会全体的には却ってマイナスになるのです。特定債券でもＥＳＧ投資は広がっています。

のＡ社だけは儲かったかもしれませんが、経済全体

その代表例がグリーンボンド、ソーシャルボンド

として沈んでいったのでは意味がないのです。これです。2014年にＩＣＭＡ(国際資本市場協会)がグがユニバーサル・オーナーシップの考え方です。実リーンボンド原則を公表しました。これを真似る形

際、2003年にタイで大洪水が発生しましたが、あので2017年に日本の環境省がグリーンボンド・ガイ

ときは日本から進出した300社くらいあるタイ工場

ドラインを出しました。グリーンボンド原則が頻繁がすべて操業を停止して、大変だったのです。そうに 改 訂 さ れ る も の で す か ら、 環 境 省 も 改 訂 し ていうことがこれから頻発してきたときに社会は本当

2020年に最新版を出しています。これは資金使途に大丈夫なのか。そう考えると、環境や社会をきちをグリーン・プロジェクト、グリーン・ビジネスにんと守るように投資をすることは、ＧＰＩＦのよう限定することを約束して発行する債券です。この債

な巨大な投資家にとっては当たり前のことになるの券で調達したお金はグリーン・ビジネスにしか使えです。

ないことを約束して発行、調達するのがグリーンボ

このユニバーサル・オーナー、つまり経済全体にンドです。

自分たちの存続基盤が依存しているというのはＧＰ

なぜ、そんなことをするのでしょうか。ふつうのＩＦがそうですが、たとえば群馬県をひとつの経済債券ですと、集めたお金が何に使われるか分かりま

圏と考えるならば、この群馬県という経済圏に支えせん。株式投資には株主としてエンゲージメントがられている地方自治体あるいは地域金融機関というできますが、社債でお金を預けてしまうと使途が不のは、まさに地域のユニバーサル・オーナーです。

明であるという声に対して、社債であっても、出し同じ論理が通用するということもお考えいただきな

たお金はきちんとグリーン・ビジネスだけに限定すがら、ＧＰＩＦは何をしているのかということを見る形を取りたい投資家がいたということです。一方ていただきます。

で、グリーンボンドを発行することは、集めたお金― 42 ―

をグリーン・ビジネスに使いますという、企業のコ

ンク・ローンと呼んでいます。このようなものをう

ミットメント、企業として約束するわけです。グリー

まく活用してＳＤＧｓに取り組むことが必要ではな

ン・ビジネスをきちんと行なう覚悟があることを社いでしょうか。そこでＥＳＧ地域金融というもので、会に公表することになりますから、そういう意味で

地域金融機関が地域の自治体や企業と協力をして活は社会の評価を得るための手法でもありますので、動をしていく話になるのです。

世界ではグリーンボンドを発行する企業が年々増え
ＳＤＧｓに取り組むとは何をすることなのかています。同時に日本国内でもそういう企業がどんどん増えています。日本では環境省が補助事業を行なってグリーンボンドの発行にかかる外部検証の費用などを補填しますから年々増えています。

その前に具体的な話をしてみたいと思います。Ｓ
ＤＧｓに取り組むとは何をすることなのかです。も投資家の中でグリーンボンドに投資したい例は多ちろん企業の自由ですが、この問題に関心を持っていです。大手の機関投資家、特に海外の大手の年金いただくのに重要なことをお話しいたします。その基金は資産の一定割合をグリーンボンドに投資する

典型例が気候変動です。最近は地中海が燃えていま

方針を持っています。ですから債券に対する需要がすが、ご存じでしょうか。ギリシャ、トルコ、イタ増します。ニーズがタイト化すると言いますが、そリアなど、地中海沿岸の森林が一斉に燃えているのの分、発行条件が有利になりやすい側面がありますです。大変な事態になっていまして、島ひとつが丸ので、経済的な仕組みの中にも織り込められつつあごと火災に遭って住民が船で避難する映像が紹介さるのです。

れています。まるで映画の１シーンのような光景でしかし、債券はなかなか発行できない方にはグす。熱波と乾燥によって自然発火が起こり、火災がリーンローンという仕組みがあります。グリーンボ

国境を越えて広がっているのです。日本では想像でンドは債券なのに対して、グリーンローンは金融機きないかもしれませんが、大変なことになっていま

関からのローンでありながら、資金使途を限定するす。

考え方です。言ってみれば「グリーンボンドのロー

日本も同じです。2018年の西日本豪雨では甚大ン版」ですから、資金はグリーン事業にしか使えまな 被 害 を 受 け て278人 の 死 者 を 出 し ま し た。 翌

せん。これに似たものを金融機関が提供して企業が2019年には台風19号が発生して上陸し、群馬県内

利用するのもひとつのやり方だろうと思います。

も大きな被害が発生しました。2020年は九州豪雨

さらにサステナビリティ・リンク・ローン原則がです。熊本県だけで64人の死者を出しています。

ありまして、これはグリーンローンが資金使途を限2021年は熱海市で大きな土砂崩れが発生しました。

定するのに対して、使途を限定しないのです。そのこのように日本でも毎年、豪雨、水害が続いて数十

代わりに目標を約束します。サステナビリティ・パ

人〜数百人規模の被害者発生が繰り返されているのフォーマンス・ターゲット(ＳＰＴ)と言いますが、です。いったい何が原因なのでしょうか。

資金を借りる代わりに目標を必ず実現するという約

これはもちろん気候変動によるのですが、なぜ束をするのです。これはサステナビリティ・リンク・

年々、巨大台風が発生するのでしょうか。台風は海ボンド、サステナビリティ・リンク・ローンの両方

水温が26 ℃を超えると発生するのですが、通常、があります。たとえば2030年までにＣО2の排出量

日本に接近してくるときは近海の海水温が低いためを半減する、ＣＤＰという国際的な評価組織でＡラに勢力を衰えさせながら近づいてきます。ところがンクを取得するといった指標を約束して、資金を借

台風19号のときは日本近海の海水温が高かったた

りて目標を達成する仕組みをサステナビリティ・リ

めに、台風は勢力を拡大しながら日本を直撃したの― 43 ―

です。結果、甚大な被害が発生しました。海水温が次々に起こってくるだろうというのです。現時点で高い理由はもちろん地球の温暖化です。海水温が上の政策を見て企業の対応を決めていたのでは遅いと昇すると空気中の水蒸気の量が増加します。端的にいう話です。これから２年〜５年先には政策自身が言いますと、雨量が増しているために豪雨と水害がどんどん厳しくなっていくことを織り込んで判断す生じているのです。これは明らかです。気候変動にべきなのです。たとえば石炭からの撤退、内燃機関

関する政府間パネル(ＩＰＣＣ)が2018年に出したの車の販売禁止、再生可能エネルギーの大幅な拡大

特別報告書によりますと、産業革命以降、世界の平というようにさまざまな政策対応が厳しくなってく

均気温がすでに１℃上昇していて、このまま放ってるに違いないと予測しているのです。もちろん、そおくと2030 〜 2052年の間のどこかで1.5℃上昇すの通りになっています。

るというのです。気温が1.5℃上昇すると、現在にその中で特にインパクトの大きいのはアップルで比べてはるかに豪雨、水害による被害が増大します

す。すでにアップルは自社工場での生産は再生可能

ので、何としても上昇を1.5℃までに抑えたいわけ

エネルギーの利用100％になっています。今後はサです。そのためには2050年までに温室効果ガスのプライチェーンを含めて2030年までにカーボン排出量をネット・ゼロにしなければいけません。こニュートラルを実現すると明言しています。サプラれがそのときの報告書の内容です。

イチェーン全体でカーボンニュートラル100％達成

そして昨日公表されたＩＰＣＣの第６次評価報告を宣言しました。それは、アップルに納入する部品

書では、世界の平均気温が1.5℃上昇するのは2021

製造はカーボンニュートラルでなければいけない、〜 2040年の間のどこかであると言っているのです。

そうでない部品は購入しないという宣言なのです。

2018年には「1.5℃の気温上昇は2030 〜 2052年の日本は2050年までにカーボンニュートラルを実間のどこか」と予想していたのです。それでも大変現すると言っています。2030年に2013年度比でなことでしたが、さらに早まって「2021 〜 2040年

46 ％の削減を達成するとしています。そのペースの間のどこかである」というわけです。2021年は現で同じように進んでいって大丈夫なのでしょうか。

在です。世界気象機関（ＷＭＯ）が2021年２月に出そんなことはありません。むしろ個々の企業はそれした報告書によりますと、2020年の世界の平均気よりも前倒しで進めてくるに違いないのです。なぜ

温が産業革命以降1.2 ℃上昇したと言っています。

なら、それが競争力の源泉だからです。これからは、もし2021年に1.5℃上昇していてもおかしくはあり

カーボンニュートラルを実現したということが売りません。気温の上昇が世界各地の山火事を発生させ文句になってくるわけです。アップルだけではなくているのです。アメリカのカリフォルニア州、オーて、マイクロソフトも同じことを言ってくるでしょ

ストラリアも同様です。森林火災はさらにＣО2 をうし、他の企業も同様に違いないのです。世界的な発生させますから、スパイラルの現象になります。

サプライチェーンの中で部品を供給している企業は、こういう状況になってきますと当然ながら、厳し

100 ％の再生可能エネルギー、100 ％のカーボンい規制をして何とかしなければということになるのニュートラルを達成していなければ購入しないと言は目に見えているわけですが、実は2019年の時点

われて対応できるでしょうか。ソニーやパナソニッ

で将来を予測したＰＲＩから「避けられない政策対クなどの大企業は個社対応できるでしょう。しかし応」という報告書が出ているのです。理由に挙がっ

協力企業の中小企業、下請け企業は個社対応できるているのは気候変動のますますの加速、科学的知見のかどうかです。なかなか難しいと思います。

の蓄積、市民社会の声の高まり、再生可能エネルギー

そうなりますと当然ながら、地域が協力をして、の価格の低下などです。これから厳しい政策対応が

たとえば再生可能エネルギー 100 ％の工業地帯を― 44 ―

いち早く造って、そこで製造した製品は再生可能エ

ラルを宣言し、12月には経済産業省がグリーン成ネルギー 100 ％であると保証できるようにすれば長戦略を出し、2021年５月に地球温暖化対策推進

購入してもらえます。あるいは再生可能エネルギー法の改正がされ、2050年カーボンニュートラルが100％を調達できて生産できる所に工場を移転させ法律の目標に書き込まれました。そして菅総理がるという話になるかもしれません。つまり、この話

2030年に温室効果ガス排出量46％削減の目標を表

は地域間の再生可能エネルギー競争なのです。どの明されて、ＥＳＧ投資の中の一分野として「クライ地域が有利になるのかです。準備のできている地域

メート・トランジション・ファイナンスに関する基ほど有利になってくるに違いありません。大変不幸本指針」を公表されています。日本のこの2030年になことに群馬県には海がありません。再生可能エネ

46 ％ 削 減 が ど の く ら い 現 実 的 な の で し ょ う か。

ルギーの大きな可能性のひとつは洋上風力発電です

2013年は過去で温室効果ガスの排出量買い取りがが、それは群馬県では恐らくなかなか使えません。

一番多かった年です。それ以降は毎年、日本の排出しかし土地はありますし、日照時間が長いです。地量 は 下 が っ て い ま す。2013年 に14億800万 ト ン

熱、バイオマスがありますから、これらをうまく活だったものが、2019年には12億1200万トンです

用して再生可能エネルギー 100 ％の準備をしておから、下がっていることは事実です。しかし、これく必要があるのではないでしょうか。

をこのまま延長していくだけでは30 ％ぐらいの削2021年７月に欧州委員会が公表した基本政策の減に留まりますので、さらにこれを加速していかね

包括的規制案で、販売規制のトップに2035年にはばなりません。みずほ銀行の試算によりますと、だ

ＨＶ、ＰＨＶのエンジン搭載の新車販売は禁止する

いたい既存の建物の半分をゼロエミッションハウス

としています。ですから、ハイブリッドカーは売れ（ＺＥＨ）に変えていかなければいけないのです。自ないことになるのです。たしか2018年だったと思

動車のだいたい２割くらいをＥＶに置き換えないとうのですが、イギリスとフランスが2040年以降はいけません。そして再生可能エネルギーの比率を３エンジンのついたガソリン車とディーゼル車の販売

割から４割ぐらいまで高めることができて初めてを禁止するという方針を公表しました。中国はそれ

46 ％削減が可能であると言われているのです。そに追従しました。少し前までは2040年だったのでのくらい大きな変革になってくるわけです。

すが、いつの間にかヨーロッパ全体で2035年に前

そういうことを実現していこうというのですから、倒しされているわけです。トヨタも最近は部品につ

これは地域にとっての大きな課題でもあるのです。

いての対応を言われ始めていますし、同じことが起環境省は地域循環共生圏という概念を長年提唱してこってくるだろうと思います。

います。地域の中で資源が循環し、地域と都会で資さらに言えば、ガソリン車の寿命はこれからどん源が循環して地域がこの環境を守りながら生き残っ

どん短くなっていきますので、日本の自動車メーていくような、こういう仕組みを作っていきましょカーは当然、これから水素自動車、電気自動車に対うというものです。これが先ほどのＥＳＧ地域金融

応してチェンジしていかれるだろうと思います。今と関わってくると思います。

までエンジン回りの部品を製造してきた会社がそれ

ＥＳＧ投資の話を長々としてきましたけれども、にどういう対応をしていくのか、どういう準備をし

環境省はＥＳＧ金融ハイレベル・パネルという金融ていくのか、それを地域はどう支えるのか、これも業界のトップを集めたパネルを作っています。その地域全体の問題として考えていく必要があると思い下にふたつのタスクフォースを用意しました。そのます。

タスクフォースのひとつがＥＳＧ地域金融タスク

日本も2020年の秋に菅首相がカーボンニュート

フォースです。地域金融を使って、いわば地域のＥ― 45 ―

ＳＧを実現していこうという考え方です。そのＥＳ

もちろん、ＥＳＧの課題、ＳＤＧｓの課題は気候Ｇ地域金融タスクフォースが2021年４月に報告書

変動だけではありません。他の課題についても簡単を出しています。そのポイントは特に再生可能エネに補足をしていきたいと思います。ＩＰＢＥＳ(生ルギー対応です。再生可能エネルギーに対する地域

物多様性および生態系サービスに関する政府間科学の産業界の産業構造の大転換をしていくわけですか

政策プラットフォーム)という組織があります。気ら、産業構造の大転換に対して地域を守っていくた

候変動に関してはＩＰＣＣ(気候変動に関する政府

めには、地域金融が地域の自治体と地域の産業界と間パネル)というものがありまして、これは世界中連携することによってこれを実現していく、そういの科学者のネットワーク組織ですが、同じように生う構想が必要なのです。個社対応ではなくて、地域

物多様性とか生態系に関するプロの研究者、世界のがプラットフォームを作って対応していく、その中研究者をネットワークした組織としてＩＰＢＥＳと核に地域金融と自治体、そして地域の産業界があるいうプラットフォームがあるのです。このＩＰＢＥのです。こういう構想を提唱しております。これはＳが2019年４月に報告書を出しています。
その報告書によりますと現在、世界の100万種ぐ

ＥＳＧ地域金融の考え方です。
そして冒頭で申しましたように、金融庁がサステらいの動植物が絶滅の危機に瀕しているというのでナブルファイナンス有識者会議という会議で報告書す。100万種というのは、地球46億年の歴史の中「持続可能な社会を支える金融システムの構築」を公で６番目の大量絶滅と言われています。地球は46表しています。実はこの有識者会議は、金融庁とし億年前にできて30億年くらい前から生物が生まれてサステナブルファイナンスを取り上げた初めてのてきたらしいのですが、その後過去５回、生物の大会合ですので、サステナブルファイナンスの基本的

量絶滅を経験しています。その最近の大量絶滅はな考え方の本質的な部分、たとえばＥＳＧを考慮す

6500万年前の恐竜の絶滅です。恐竜の絶滅には諸ることは受託者責任の一部であるという考え方を明説がありますけれども、隕石が地球に衝突して、そ記しましたし、インパクトが重要であることも言っの結果として地上の太陽光が遮られたりして恐竜がています。ということで、大変に幅広いことを扱っ絶滅したと考えられているのですが、今回は隕石のているのですが、この中の第４章で間接金融につい衝突などはないのに、これに匹敵する生物の大量絶て取り上げております。

滅が起こっています。それはもちろん人間のせいで間接金融のところでは「この脱炭素化に伴う産業す。大変な危機に瀕しているということです。

構造の転換が投融資先の重大なリスクになりかねな

ではなぜ、生物の大量絶滅が起こっているかと言い。そこで金融庁としても環境省のＥＳＧ地域金融

いますと、土地や海洋利用の変化、動物の直接的なの取り組みと連携して、地域経済の持続的成長に向捕獲、気候変動、汚染などです。生物が減る原因の

けた取り組みを支援することが望まれる」と書いてひとつが森林の減少です。ＦＡＯ（国連食糧農業機あります。これは有識者会議ですから「望まれる」と関）が５年に１回くらい、森林の資源評価をしてい書いているのですが、もちろん金融庁の傘下の有識

まして、2020年にグローバル森林資源評価を出し者会議ですから、金融庁が「こういう方法でやる」とました。それによりますと、森林は植林によって増いう暗黙の公表であると考えています。特に、ＥＳ加している面積もあるのですが、それ以上に伐採がＧ地域金融という形で地域の課題に取り組んでいく

進んでいるために、差し引きで年間470万ヘクターことが必要であろうと思うわけです。

ルぐらいの森林が減少しているのです。九州の面積が367万ヘクタールぐらいですから、九州よりも少気候変動以外のＥＳＧ課題

し大きいくらいの面積の森林が毎年失われていると― 46 ―

いうことです。そんなスピードで減少していって大すごく燃えやすいのです。そういう開墾をした結果

丈夫なのかと心配になりますが、地球はけっこう大として、大規模火災が起こったのではないかという

きいのでまだ大丈夫なのですが、しかし、このスピーのがＮＧＯの指摘です。ではなぜ、そのような開懇ドで森林が失われていくと大変です。森林がなくなをしているかといいますと、アカシアを栽培して紙るということは当然、そこに住んでいる多様な生物

パルプの原料を得るということと、パーム油を採るの生命が失われていくことでもあります。同時に気ためなのです。パーム油は食用油です。日本はもち候変動、温室効果ガス排出の原因の10 〜 15％は森ろん世界中が消費しているわけですが、日本も食品林減少に起因しているらしいのです。森林が減少すにこのパーム油を使用しています。そうしますと、ることによって、樹木に吸着されていたＣО2 がど

食品に使われているパーム油がこういう森林破壊にんどん大気中に出され、それが地球を温暖化させて関わっていないかどうかを確認していくということいるわけです。ということは、仮にエネルギーを完がこれからは必要になってくると思います。そうい

全に再生可能エネルギーに切り替えて再生可能エネうことですからパーム油の問題というのは、食用品、

ルギー 100 ％社会を実現しても、森林破壊を止め

食品会社にとってはこれから大きな論点になっていなければ気候変動は止まりません。

くかと思います。

ではなぜ森林が伐採されるのでしょうか。それはそれからドイツのある研究者が1989年から2016

パーム油、大豆、牛肉、材木、この４種類の消費作

年までの27年間にわたって、草原に１メートル四物の生産によるのです。その次にはカカオ、コー

方くらいのテントを張って昆虫を採集し続けました。

ヒー、ゴムなどがあるのですが、ともあれパーム油、テントを張っておくと自然に虫が入ってきて引っか

大豆、牛肉が問題なのは、生産のために森林を伐採かります。どのくらいの虫が引っかかって採集できして農地を作るからです。そのことが森林を破壊しるかということを延々 27年間続けて研究をしたのているのです。さらに材木、パルプを得るために森です。こういうことを研究するのは本当の研究者で、林が伐採されていくのです。これは何とかしなけれ

偉いと思います。これをやって何が分かったのかとばいけません。そう考えると、この問題は日本と無言いますと、27年間でこのテントに引っかかる昆縁ではないことが分かります。

虫の量が76 ％減少していたのです。つまり、27年

2019年にインドネシアで大きな森林火災が発生前に比べて飛んでいる虫の量が４分の１に減っていしました。85万ヘクタールの森林が焼失したのでる、つまり虫がものすごい勢いで減っていることがす。これは自然発火もあるのかもしれませんが、原分かりました。これはこういう研究をしないと分か

因ははっきりしていません。ただ、延焼が広がった

らないことです。27年間で76 ％というのは年間に

理由は明らかでして、泥炭地が燃えたからです。こすると２、３％程度ですから、去年と今年を比べる

れはどういうことかと言いますと、インドネシアとだ け で は あ ま り 分 か ら な い の で す が、27年 間 でかマレーシアは熱帯ですから、熱帯材が朽ちて地面76％減少しているわけですから、虫がどんどん減っに落ちるとそのまま腐らずに水の中に埋もれていくているわけです。これは非常に大きな減少なので、のです。水の中に埋もれても腐らないで炭素として色々なところで引用されていますけれども、このレ残っている土地がありまして、これを泥炭地と言いポートが公表された時にテレビ番組である研究者がます。この泥炭地はパームヤシやアカシアの木を植こういう話をしました。

えるのに絶好の場所なのです。泥炭地から水を抜い「皆さん、ジェンガという遊びを知っていますか。

て乾燥させ、そこに植林をしていくのですが、地面

積み木の一種で、縦に積み重ねてから、交互に一本は石炭になる前の段階の炭素の状態ですから、ものずつ引き抜いていく遊びです。一本抜いても大丈夫、― 47 ―

また一本抜いても大丈夫、さらに一本抜いても大丈異したものの中には薬剤耐性を持つものがたまたま夫、しかし最後の一本を抜いた途端にジェンガはガ

生まれることが確率的にあるわけです。このときにシャンと崩れます。最後の一本を抜いた人が負けと抗微生物薬を大量に、あるいは頻繁に使っています

いうゲームです。生態系もそれと似ているのではなと、この抗微生物薬に耐性のない、つまり本当にそいでしょうか。皆さん、これだけ虫が減っていてもの抗生物質が効くような細菌やウイルスはどんどん

何も気がつかなかったでしょう。あたかもジェンガ死滅していくわけです。その結果としてそこに大きが立っているかのように、今まで生物が１匹減ってな空白が生じます。するとその空白の部分を埋める

も、１種類減っても２種類減っても、生態系は壊れようにして、薬剤耐性を持っている細菌やウイルスませんでした。しかし最後の１種類が絶滅した途端が広がるわけです。ですから抗生物質をたくさん使に生態系という複雑な仕組みがガシャンと崩れるこ

えば使うほど、薬剤耐性菌がすぐに広がっていくととにならないでしょうか」いうことが起こるのです。そうならないように、本生態系とか地球のエコシステムというのはそうい

来は抗生物質の利用をできるだけ抑えながら、新たう複雑なものですから、どこかで急激に壊れるといな抗生物質の開発を続けるのです。結局、耐性菌がう可能性がないのだろうか、こんなことをおっしゃ

出てくるのは避けられません。ですから耐性菌がでられていたのです。ではなぜそんなに虫が減少する

きてくるスピードよりも次の抗生物質を開発するスのかです。原因はよく分からないのですが、農薬のピードのほうが速ければ、人間は生きていけるわけ

影響という可能性は指摘されています。特にネオニです。ただ、あまりにも抗生物質を多量に使います

コチノイド系の農薬は、日本でも危険性がよく理解と、耐性菌のできるスピードのほうが速すぎて抗生されているわけですし、農薬問題というのは今後大物質の開発が追いつきませんから、薬剤耐性菌が蔓きな論点になろうかと思います。もちろん、農薬を延して抗生物質が使えないという状況になります。

使用しないで農業が成立するのかという面がありま

もし抗生物質が使えなくなったら、あるいは薬剤耐すので、簡単な解決策はないと思います。しかし逆性菌が勝ってしまったら、抗生物質がなかった時代に言えば、虫が減少しない農薬というものが開発さへの逆戻りです。抗生物質がなかった時代を私は経れれば、ノーベル賞級かと思います。

験していませんが、その当時はおそらく破傷風みた

ＷＨＯをはじめとする国際機関が共同で出した報

いなもので人がバタバタ死んでいったはずです。そ告書がやはり2019年に出ていますが、薬剤耐性菌

れから出産のときに帝王切開ができません。傷口かに関するものでは抗生物質や抗菌剤、抗ウイルス剤

ら病原菌が入って危険です。帝王切開だけでなく、といった抗微生物薬が効かなくなるということが起あらゆる手術がものすごく危険になりますので、関こっています。現在でもすでに年間に70万人ぐら

節の手術などもできなくなるというふうに書かれてい死亡しています。このまま薬剤耐性菌が増えていいます。

くと、2050年までに年間1000万人規模で人が死ぬ

なぜ、そんなに多量の抗生物質が使われるのでということになるわけです。では、なぜ薬剤耐性菌

しょうか。アメリカでは抗生物質の８割は家畜に使が増えるのかです。抗生物質や抗ウイルス剤を使いわれているのです。つまり牛、豚、鶏、あとは一部

ますと細菌や微生物は必ず突然変異を起こしますかの魚に使われています。特に牛とか豚には成長促進

ら、その突然変異が起こると一定の割合で耐性菌が剤として抗生物質を使います。そのことが薬剤耐性出てくるのです。

菌を過剰に生じさせていますので、今になって大変けれども問題は抗微生物薬の使い過ぎです。ウイな問題になっています。日本がどうなのかというこ

ルスや細菌は一定の確率で変異をしますし、その変とですが、これからの課題だと思います。特に群馬― 48 ―

県は畜産業が盛んです。抗生物質を成長促進剤とし白人と黒人の人口比率と比べると圧倒的にマイノリて使っている例はたぶんないだろうと思いますが、ティの黒人、ヒスパニックの比率が高いのです。そもしそうであれば、成長促進剤としても予防目的とれだけ経済格差が蔓延していたということです。いしても使っていない、抗生物質は病気の治療のとき

わば経済の格差が命の不平等でもあることを明らかにしか使っていないことを保証して、こういう問題にしています。この格差の問題が大変に大きな課題に対応していることをアピールしていくのもひとつであるということになるわけです。

のポイントになるのではないかと思うわけです。ち

日本に格差はないのかというと、そんなことはあ

なみに機関投資家の畜産業関連イニシアチブ（ＦＡりません。世帯の所得を低いほうから高いほうに一ＩＲＲ）は薬剤耐性菌、畜産問題に関する企業の評

列に並べたとき、ちょうど真ん中の人の所得の半分

価をランキングして発表しています。

の金額が相対的貧困線と定義されます。相対的貧困

もうひとつは強制労働という問題があります。Ｅ

線ほどの収入を得ていない人の比率を取って相対的ＳＧのＳの課題では強制労働というのが非常に問題

貧困率と言いますが、日本全体では15 〜 16％になになります。強制労働は海外の問題と思われがちでります。これはＯＥＣＤ諸国の中で下から数えたほすが日本にもあります。特に外国人技能実習生の問

うが早いくらいです。親が母親だけ、父親だけといっ題です。皆さまの中に外国人技能実習生を酷い目にた、ひとり親世帯に限って言いますと、ひとり親世遭わせている会社はないと思いますが、日本全体で帯の半分は相対的貧困の下に置かれているのです。

見ると問題があって、弁護士のグループがガイドラ

ひとり親世帯の相対的貧困率は50 ％です。これはインを出して、外国人技能実習生をきちんと受け入ＯＥＣＤ諸国の中で最下位です。日本はそれだけ経れるプラットフォームを作っております。外国人技済格差が高い国になっているのです。何ということ

能実習生をきちんと受け入れるという約束をされて、でしょうか。

こういうプラットフォームに加盟していくのもひと

都道府県別の合計特殊出生率を見ますと、都道府

つのＳＤＧｓとしてやるべきことではないかと思い

県によってずいぶん違うことが分かります。すごくます。

高いところもあれば、低いところもあるのです。つ
まり一人の女性が一生の間に何人の子どもを産むか
新型コロナウイルスが生み出す変化

は、単純な自然現象ではありません。社会環境に依存しているのです。年収と既婚率は相関しています。

最後に、新型コロナウイルス感染拡大の影響につ

個人の所得が年収300万円を上回ると既婚率が上がいてです。新型コロナウイルスが社会の色々な問題ります。300万円を下回ると既婚率が圧倒的に下がを浮き彫りにしましたが、特に重要だったのは経済るのです。つまり、結婚できるかどうか、結婚しよ的不平等が明らかになったことです。つまり新型コ

うと思うか、家庭を持とうと思うかは所得水準に依ロナウイルス対応では在宅ワークがひとつの対策に存しているのです。年収300万円以下の層が増えてなったわけですが、在宅ワークをしたくてもできな

いくと、そもそも結婚しない人たちが増えるのです。

い人たち、在宅ワークと言われた途端に収入の道が

それは経済的な理由からです。その結果、少子化が途絶える人たちも多くいるのです。それはいわゆる進むわけです。少子化というのは決して単なる自然

エッセンシャルワーカーだったのです。日本でもそ現象ではありません。私たちの経済の仕組みの帰結

うだと思いますが、海外では特にエッセンシャルなのです。そう考えるならば、生活しやすい社会、ワーカーが黒人とかヒスパニックに偏っていまして、働きやすい社会を作ることが少子高齢化を止めていその結果として新型コロナに感染して亡くなる人も、

くと言えます。それが結果的に経済を支えることに― 49 ―

なるのです。群馬県が率先して、働きやすい地域、子どもを育てやすくて人口の増える地域になっていったならば、それは群馬県の競争力になるのではないでしょうか。そのために何をするのかということを考える必要があるのだろうと思います。

(文責／事務局)― 50 ―

次世代育成委員会― 51 ―

次世代育成委員会：目次
第１回

勉強会

＜2021年7月16日（金）開催＞『新入社員にも活かせる！理論と事例で考える「インターン生」のモチベーションをアップさせる方法』
群馬県立女子大学 国際コミュニケーション学部 教授
日詰慎一郎 氏………………………………………………………………………54― 52 ―

次世代育成委員会
２０２１年度の勉強会を終えて次世代育成委員会

委員長

本田博己

次世代育成委員会では、社会人講師派遣事業やインターンシップ事業など、従来からの活動テーマである『若年層の健全な職業観の醸成』を目的とした活動を行ってきました。一昨年度より進めてきた大学との包括連携協定では、新たに群馬県公立大学法人群馬県立女子大学、公立大学法人前橋工科大学との協定を締結することで連携先が県内５大学となり、地域経済の活性化と人材育成に寄与する取り組みを一層前進させることができました。

2021年度 第１回勉強会では、群馬県立女子大学 国際コミュニケーション学部 教授の日詰 慎一郎氏をお迎えし、「新入社員にも活かせる！理論と事例で考える『インターン生』のモチベーションをアップさせる方法」と題してご講演頂きました。理論と実際の事例を織り交ぜながら若手社員のモチベーションをアップさせる手法などについて学びました。

2021年度 第２回勉強会は、地元群馬の高等学校で探究学習を先駆的に実践している先生方をお招きして、テーマ「探究学習を考える」と題しシンポジウム形式で開催する予定でしたが、新型コロナウイルス感染症の影響により次年度に延期となりました。

2022年度については、引き続き、社会人講師派遣を主力事業として継続・発展させるとともに、教育機
関との交流を深め、各種のニーズにも対応し、活動をさらに充実したものにしていきます。また、人材確保、人材育成を経営課題として挙げる会員が多いことから、採用から人材育成までを視野に入れた活動も進めていきます。昨年度と同様、会員皆様の積極的なご参加をお願い申し上げます。

― 53 ―

第１回

勉強会＜2021年７月16日開催＞『新入社員にも活かせる！理論と事例で考える「インターン生」のモチベーションをアップさせる方法』
群馬県立女子大学

国際コミュニケーション学部教授

日詰慎一郎 氏本日は『新入社員にも活かせる！理論と事例で考からということが多く、結果高くなっても買っていえる「インターン生」のモチベーションをアップさせただけました。日本のビジネスの不条理、非論理的る方法』というテーマでお話をさせていただきます。

な部分は面白かったです。大学での私の専門は経営

最初に、私自身について少しだけお話をさせてい

学と心理学が合体したような分野になっております。

ただきます。私はずっと東京で育ったあと、アメリ大学院では働く人の心理学のようなことを主に研究

カの大学へ行きました。その後、カナダの会社で働しております。

き、営業やマーケティングに携わっておりました。

その後、大学の教員になるということは全く考え

カナダの会社は林業の会社で、カナダから木材を輸ておらず、当時ＭＢＡを取ったあとはコンサルティ

入し問屋や商社に販売していました。当時、私は群ング業界で働くということが王道でしたので、私も馬の担当ではなかったのですが、宮城や北海道、東その道に進みました。製薬会社、大学、自治体、食京などで営業をしておりました。海外の大学を出た品メーカー、ＩＴメーカー、ＩＴ会社、色々なとこということもあり、本社のカナダ人とは英語でやりろで人事制度や人材育成に関わるようなことをしてとりをするのですが、日本のお客さまに営業するとまいりました。ただ、コンサルティング業界で働いきには、私よりも年上のお客さまのところへ行き、ていると色々なお客さまのところへ伺うのですが、まずは一晩、一緒にお酒を飲みます。一晩付き合う

お客さまの学歴も非常に高く、同じようにＭＢＡをと、日詰君はなかなかいいやつだなという感じにな

持っていらっしゃる方もいるのです。当時から、私り、契約をしていただけるというスタイルで会社員はこのような見かけでしたので、専門が人事なのにをしておりました。

軽い印象の若造がやってくると、あまり好かれない

為替の影響で値段が動くので、本当はすぐに買っということをなんとなく感じておりました。そのたていただいたほうが安いのですが、まず一晩飲んでめ、年を取るまで仕方がないと思い、働きながら博― 54 ―

てみると、みんな頑張っているな、私も頑張ろうと

士課程の大学院へ通っていました。
今でも感謝しているのですが、日本総合研究所が前向きに思えてくるのです。
それでは本題に入っていきたいと思います。まず、授業料も入学金もすべて出してくださり大学院に通うことができました。ただ、私の博士課程では、授モチベーションですが、何らかの緊張や欠乏、ある業が週１回、学生は私一人しかいなかったのです。

いは希望、関係、持論があったとき、それを何とか

週１回、夕方に仕事が終ってから研究室に行ったあ

しようとして人が動くときに生まれるものです。私と、先生と居酒屋で飲んでという生活を続けていたの分野では、ワークモチベーション、仕事への動機のですが、パーフェクトの成績で卒業できました。

付けというような名前が付いており、色々な理論が思いがけず、会社員のときのドリンキングスキルがあります。私どもの分野のこの理論は、社員にやる

博士課程で役立ちました。

気になってもらい、結果を出してもらうというとこあるとき先生から、大学に残るか、会社員か、どちらかを選択しなさいと言われました。早稲田大学

ろが一番のメインテーマですので、長い間研究されてきています。

の商学部はかなりの縦社会ですので、先生に付いて本日は上司の立場から、インターン生や新入社員

いくか、一生縁を切るぐらいの覚悟でお断りするかの動機付けを中心に考えていくのですが、ミドルのなのです。既に結婚しており、マンションも買った方、あるいは自分自身、あるいは子育てにも役立つ

あとでしたので迷っていましたが、先生から助手と部分があるのではないかと思います。今から皆さまいうポジションがあるというお話をいただきました。

に色々な理論を紹介していくのですが、最初は古典教授、准教授、講師の下に助手というポストがあり的なもの、そのあとは少し新しいものというようにまして、給料は月に20万円でした。私はそのときご紹介していきます。最初は、欲求理論という、人30歳を過ぎていたので、また新入社員の給料に戻っはどのような欲求を持っていて、そこを刺激するとてしまうことに悩みましたが、妻の応援もあり大学人が動くというような考え方になります。後半はプの教員になることになりました。

ロセス理論ということで、もう少し人が行動してい最初は名古屋の女子大で働いていたのですが、既くプロセスのようなことを説明していきます。色々に37歳になっていました。幸いにして大学の教員な事例を用意してまいりましたので、その理論からを続けることができました。私は妻を東京に残し、受け入れるだけではなく、使っていただくというと単身赴任で名古屋へ毎週往復していたのですが、親ころにこだわってお話をしていきたいと思っておりの介護で関東に戻る必要があり、群馬県立女子大学ます。

で働かせていただくことになりました。経営学が専

まず、われわれが今出会っている若者たちはどの門なのですが、今日お話させていただく、やる気、ようなタイプなのかということをつかんでおきたい

モチベーション、リーダーシップ、キャリアなどが、と思います。ここに３つ、産労総合研究所の調査結代表的な研究分野になります。

果を紹介させていただきます。2021年度は「仲間がそれではお話をしてまいります。キャリアの理論

恋しい、ソロキャンプタイプ」と書いてあります。

に、ラッキーが起こりやすい人の５つの特長というこちらは今年の３月26日に発表されたものです。

研究があります。ラッキーが起こりやすい人の１つ「オンラインでつながりつつも、不安で孤独な就職の要素として、前向きであることや、楽観的である活動を行うことになる。初めてだらけのソロキャンということがあります。私は51歳になります。51

プのように、まごつくことも多かったが、気持ちを歳と考えると、残りの人生を考えて暗くなることも切り替え、工夫し、たくましくなった。自由さ・気あるのですが、同世代の有名人の方々と名前を並べ楽さという魅力に気付いた人もいる。一方で、仲間― 55 ―

への恋しさも募っている」という特徴があり、「社会がモチベーションだという話で、ここに典型的なものルールを、オンラインによる就職活動のために身のを３つご紹介していきたいと思います。まずはマに付けられていない。お互いにギャップがあること

ズローの欲求階層説になります。これは下から矢印を踏まえ、理解を深め、信頼関係をということで、

で、三角形が上に上がってきているのですが、一対

例年より丁寧な導入教育が必要」という説明がされ一で対応しているイメージでご覧ください。これはています。

非常に有名で、色々なテキストからも出てきます。

確かに私の大学でも、去年１年間は、100％オン

例えば、私が持っているキャリア・コンサルティン

ラインで授業をしておりました。自分のゼミ生とグの資格勉強のテキスト、社会保険労務士、産業カ

会ったのは卒業式のときだけという感じでした。オ

ウンセラー、あとはマーケティングでも使います。

ンライン上でも楽しくはやるのですが、今年の４月

色々な分野でご覧いただいている方もいるのではな

から本学では対面授業が再開しています。やはり直いかと思います。

接会って話をすると、私自身が学生から力をもらっ

矢印が下から上に上がっている図になっていますているということを改めて感じます。先ほどの説明が、これは「下を満たすと、人は上の欲求を求める」に戻りますと、例年より丁寧な導入教育が必要とあという考えが基本になっています。人は皆、高次元ります。確かにアルバイトや、インターンシップ、の欲求を求めるはずだということです。イメージな

ボランティアなどがすべてできない状態でしたので、のですが、まずジャングルにいると考えてください。

社会経験の量が圧倒的に少ないという状況で社会に外には猛獣がたくさんいます。われわれには武器が送り出さなければいけないことが考えられます。

ありません。ですから今は洞窟の中にいるのですが、2020年度も見ますと、「厚底シューズタイプ」と一歩外に出ると、猛獣に襲われるリスクがあります。

いうことで、マラソンの新しい厚底シューズが流行

この洞窟の中には何もないので、このままでいたらしたときの話だと思います。
「丁寧な一対一の個別

餓死するだけとします。そうなった場合、皆さんは指導を求める声が多い。真面目で一人一人の価値観

狩りに出掛けますか。洞窟の中にいたら食べ物も何やキャリアプランを考慮した育成・指導・活用が必もないので、このまま餓死してしまいます。外に出要」という指摘がされています。これは2019年度とれば木の実が落ちているかもしれません。一方でラも似ていまして、就職活動に「醒めている」、ＡＩにイオンなどに襲われてしまう可能性もあります。正取って代わられるような仕事には就きたくないとい解はありませんが、仮に外に出掛けたとしましょう。

う傾向もあったのですが、「丁寧な育成を心掛け、そこで大きなマンモスをつかまえたとします。食べ会社ではなく、仕事をするという世界に定着できる物が確保できました。そうなると、先ほどの図にあっよう」にといったことが言われています。そう考えた一番下の生理的欲求が満たされるわけです。これ

ますと、この数年間の新入社員には「丁寧な教育、は食事や睡眠、性欲などいわゆる人間の基本的な欲あるいは個別に見てあげる」ことが求められている

求の部分を指しています。

と、この調査結果からは感じられます。

食欲が満たされたあとはどうでしょうか。外に出それでは、このような若者たちに対してどう働きると襲われてしまうかもしれません。ただ今は食べ掛けていくのかというところを、このモチベーショ

物も十分にあります。するともう外には出なくなりンの理論を使って考えていきたいと思います。まずます。これが安全の欲求です。食欲のような基本的は欲求理論、これは古典的な理論です。われわれは、な欲求が満たされたら、今度は安全でいたいと考え

さまざまな欲求をそれぞれ持っています。それが満るのがこの理論です。洞窟の中に食べ物もあり安全たされないときに満たそうとして行動します。それですが一人ぼっち、そのようなときに欲しくなるの― 56 ―

はなんだと思いますか。周りに人が欲しくなるとい同時に２つの欲求が生じることもあると思います。

うことです。周りに人がたくさんいる中で、次に何

例えば映画『ロッキー』の主人公は、１作目では貧乏を求めるのかというと、周囲から認められたいと思なままですが、エイドリアンという恋人と、しっかうわけです。周囲から認められるということまで満りした人間になりたいという、上から２つの欲求をたしてしまうと、最後にはなりたい自分を目指すと満たそうと頑張っていくわけです。一番下の貧乏というように、人の欲求は徐々に上がっていきます。

いうところはずっと変わらない状態でも当てはまる

下を満たすと、上の欲求が出てくるというのがこのわけです。このように色々な欲求があるというお話

考え方です。

をしてきました。ここからは簡単な事例を考えたい

この理論は非常に有名です。色々なテキストの初と思います。

めに必ず出てくるのですが、アンケートなどで調査

インターン生や新入社員の欲求は何ですか。上司をすると、図のようにきれいに５段階に分かれなの対応、発言によって、インターン生や若手社員はかったり、必ずしも一方通行ではないということが自ら行動するようになると思いますか。モチベー

わかってきます。

ションがアップすると思いますかという話です。イ

次の「ＥＲＧ理論」ですが、これは先ほどの欲求階ンターンで自分の能力をもっと高めたいという思い

層説の修正版です。まず一番上に「自己実現、自尊」、のインターン生Ａさんに、上司は「この課題は困難

次に「所属、愛情」、それから「安全、生理」という、だが、絶対に君の成長につながる、頑張ってくれ」

先ほどの５段階をまとめ直したものが、このＥＲＧと伝えました。相手の欲求と、こちらから投げ掛け理論です。一番下は存在欲求ということで、先ほどている言葉がマッチしています。相手の欲求に刺激の安全と生理的欲求がまとめられています。それかを与えていると考えることができます。ではこちら

ら、２段目は、関係欲求（Relatedness）ですので、はどうでしょうか。職場の仲間に貢献して、メンバー

周りから尊敬されたり、誰かが愛情を持っていたりの一員として認められたいという思いの新入社員Ｂというものがまとめられています。一番上の段階がさんです。それに対して上司は「仕事では仲間を蹴

自己実現欲求です。

落とすぐらいの気持ちで自分から手を上げないとだ

同じものの焼き直しなのですが、何が違うかとい

めだ、頑張れ」と伝えました。この意見も一理ある

うと、同時に複数の欲求や、下の欲求で満たされるとは思うのですが、Bさんのような考え方、価値観場合もあります。ですから、こちらのほうが現実的を持っている人には響かないというのが、この欲求

なバージョンにアップデートされているとお考えく

理論の使い方になります。

ださい。例えば、「希望の会社に入りたい。こうい

実際、これを私が学校ではどのように使っている

う仕事がしたい。
」それが実現できたとき、「これがかといいますと、私は自分が人事コンサルタント

今の私のなりたい自分」というように考えられるのだったこともあり就職の話をたくさんします。そのですが、残念ながら、会社の業績が悪化し思うよう際に、「皆さんが会社に入るときに『ガクチカ（学生

な仕事ができなくなったとします。しかし周りを見時代に力を入れたこと）』という作文が求められます。

ると仲間がいます。一番上の欲求は満たせなくなりそれをしっかり作っていかなければいけません。でましたが、一段階下の欲求は満たせます。残念ながすから何か活動をしたほうがいい」ということは言らさらに業績が悪化しました。すると今度はリストうのですが、これは３年生ぐらいには響きます。しラです。仲間もいなくなりました。けれども毎月給かし、１年生にとっては就職が遠い先のことのよう料をもらえてご飯は食べられているので頑張れる、に感じられるのです。それでは、１年生に対してどという考え方がこのＥＲＧ理論になります。

う言うかというと、先ほどご説明した存在欲求と関― 57 ―

係欲求を刺激します。例えば、「サークルに入った

ポイントは、衛生要因はないと不満なのですが、たほうがいいよ。理由はあなたの居場所が大学にできくさんあったから喜ぶとは限りません。一方で動機ます。高校はクラスや座席がありましたが大学はな

付け要因は、あれば人は満足ですが、ないからといっいのです。サークルに入れば仲間や居場所ができまて不満を覚えるかというと、そうでもないというのすよ。
」
といった感じです。私の本当の気持ちはそのがこの２要因理論の指摘になります。これがすべて先にある就職のネタになるからやったほうがいいとに当てはまるとは思わないのですが、これまでの「た伝えたいのです。しかし、それでは１年生に響かな

くさんあればハッピー、少なければアンハッピー」

いので、欲求の与え方を考えた伝え方をしています。

という考え方に一石を投じたことは確かであり、こ次の２要因理論も非常に有名なのでご紹介したいの理論をきっかけに仕事自体をより魅力的にしようと思います。一般的には、たくさんあれば満足、少とか、参加させたりするようなマネジメント方法がなければ不満足ということが基本的な考え方だと思考えられてきたと言われています。

うのですが、そうではないということをハーズバー

次の事例です。インターン生Ｃさんは、若干おとグという方が言ったのです。それがこの理論の特徴

なしいタイプです。他のインターン生より少し遅れになります。動機付け要因というものが、あればあてプログラムに参加しました。他のインターン生同るほど満足や、やる気の種になるものです。一方で、士は既に仲良くなっています。Ｃさんは課題にもま

衛生要因というものは、ないと不満の種になってしだ慣れていないこともあり、あまり積極的な仕事ぶまうものです。やる気になるもの、満足の種になるりではありません。社員に質問などをしている他のものと、不満の種になるものは別々であるというこ

インターン生を横目に、今日も早めに帰ってしまいとを述べたので、この理論は非常に有名になりましました。このようなインターン生がいるのではないた。

かと思います。上司のあなたは、毎日夕方前に短時

まず不満の種になりやすい衛生要因から見ていた間、ミーティングを実施するようにしました。このだきます。不満の種になりやすい要因は、会社の施

ミーティングは、インターン生も全員出席します。

策、監督方法、給料、対人関係、作業条件などと言そのようなルールにしました。その日の取り組みのわれています。もちろん、私自身も給料は増えたほ

内容を各自で発表して、お互いに相談したり、助言

うがうれしいですが、例えば、アルバイトなどをししたりというものです。また、あなたが課題についている学生に聞くと、もうお金はいらないから休みて相談を受けた際に、きちんと対応するのはもちろが欲しいと言ったりします。その状態だと思っていんなのですが、「Ｃさんはどうしていきたいと思い

ただければ、おそらく皆さまの中にもいるのではなますか」という質問を返しました。やがてCさんのいかと思います。

相談は、「○○してみようと思うのですが、いかが何曜日かは分からないのですが、『さんまのお笑

でしょうか」と変わっていきました。ある日、Ｃさい向上委員会』という番組があります。明石家さん

んの工夫で良い点があったので、あなたは Ｃ さん

まさんは少し古い考え方で、「おまえら若手はたくに、ミーティングでその内容をみんなの前で発表しさんお金があったほうがいいだろうから、お正月のてご覧と言いました。Ｃさんはその工夫したポイン

生放送に出てこい」といった感じなのですが、若手トをみんなの前で発表しました。このような日常をの漫才師は皆、お正月は休みたいと言うのです。

重ねていくうち、現在のＣさんは生き生きと仕事に一方で、人を動機付ける要因は何かというと、仕事で達成したり、業績を認められたり、権限移譲、取り組んでいます。なぜだと思いますかという事例です。

つまり責任を持たせたほうが人はやる気になります。
― 58 ―

Ｃさんの質問に対する対応が、あとでお話するコーチングになります。動機付け要因は仕事の達成

私はキャリア・コンサルティングを公務員の方にや業績の承認です。実際にこのようなかたちで、良長くやっており、500人以上の方と面談をしていまいところがあったので、みんなの前で発表してくだす。そこでも仕事のできる方の話をじっくり聞いてさいというのは承認だと思います。

あげると非常に喜んでいただけます。意外とそのよ

ミーティングの実施についてはどうだと思います

うなことを話す機会がないというのもあります。たか。少しなじめていないので、強制的に参加する場

だ、聞くほうは非常に疲れますので、節目などで絞っを設けてみるという意図です。自由なテーマの話したほうがいいと思います。

合いや、グループワークといったものにしてしまう女子大学で、「彼氏がいるの」と聞くとセクハラにと、このタイプの学生や新人さんはそこに入らないなると言われています。ですので、私は学生に、「どで帰ってしまうかもしれないので、少し強制的です

うせ君ら、付き合っている人は誰もいないのでしょが、その人が安心して参加できる場を作ってあげるう」という決めつけで話をしています。職場などでという考え方です。安心、安全、あるいはどこかに「あなた、結婚予定はあるの」ともなかなか聞けない

所属するという環境を作ってあげます。そうすれば、のです。私が市役所の面談をしていたとき、非常に本人も参加しなければいけないため、みんなの中に仕事のできる女性がいました。なぜこんなに優秀な入っていくように持っていっているという事例にな人が相談に来るのだろうと思っていたのですが、そります。このように、少しずつ、小さいことですが、の人から、実は結婚の予定があり、仕事はスローダ

その人の合ったポイントに刺激を与えているとお考

ウンしたいという情報を、私はその方の上司よりもえください。

先に知りました。職場内では意外と話し合いをする

前半の欲求理論のまとめになります。われわれに場がないからなのです。直接、結婚するのかと聞くは多様な欲求があります。個別の面談などで把握し、ことはリスクがあると思いますが、キャリア面談の欲求に応じた対応をすることが効果的だと思います。

場合は私生活のこともある程度話さないといけない

群馬県立女子大学は小規模大学でまだいいのですが、のでそのような情報が出てきました。

私は毎学期26人の個人面談をしています。必ず１

次に、小さなことでも課題や仕事について責任を人１時間は時間を取って、１年生から４年生まで面与えます。先ほど紹介した２要因理論です。あとは談をしています。非常に疲れますし大変です。私が達成する、承認する、それが重要です。重要な仕事

皆さんにお勧めするのは、何か人生の節目や岐路にを段階的に任せます。仕事を通じて成長欲求を満たいるような人とは、じっくり話をしてあげてほしい

せるようにするという話です。非常に面白い研究をということがひとつです。あとはどうしても問題児

皆さんにお伝えしたいと思います。新入社員を入社のほうに引っ張られがちで、できる人が比較的放置

以降17年間追跡調査をしたというものです。ただ、されることが多いのですが、できる人の話を聞いて非常に古い研究でデータも１つしかないのです。もあげると大変喜びます。優秀な人が喜んでくれて、し、うちの会社でもやらせてくれるという企業様が頑張ってくれたほうが会社への貢献度は高いようないましたらぜひ私に声を掛けてください。17年間

気がします。優秀な人たちは放置されていても大丈追跡調査をして、誰が一番、早く昇進したかという夫と勝手に判断してはいけません。ある程度ポインことを調査したわけです。一番早く昇進した、そのトを絞って、節目にいる人、人生の選択や岐路を迎スピードに何が影響しているかという調査です。まえている人にフォーカスします。あとは新入社員でず、学歴が関係するのではないかと思うかもしれま

初めてのスタートを切っているような人にはやってせん。しかし、学歴は３年目から５年目までににああげるといいと思います。

る因子です。ですから最初、会社に入って数年は学― 59 ―

歴順の人事評価が付くようなイメージです。次は、ています。何でも聞ける、質問ができる風通しのい入社したときの成績ですが、それも長くは続かず

い職場は、若い人が職場になじむのに影響するとい10年も持ちません。５年から７年だったような気う調査結果もあります。

がします。学歴も、入社時の成績もそれほど長く続きません。

次はメカニズム、プロセスです。これまでは欲求について話してきましたが、ここからはどのようなそのあとに何が出てくるかというと、最初の３年メカニズムで行動していくのかという話をします。

間程度の人事評価の結果がよかった人です。実はこ

まずは職務特性理論です。１つ目の技能の多様性は、

れが比較的影響を与えているのです。そして同時に仕事をするときに色々なバラエティーがあり、変化出てくるのが、最初の上司になります。
「あいつのに富んでいるということです。２つ目の職務の一貫せいで俺の人生は」というパターンと、「あの人のお性は、最初から最後まで仕事を任せるということでかげで」という２通りの反応があると思います。上す。３つ目は職務の重要性です。この仕事は自社に司と良い関係が築けていると、十分な支援を受けてとって大切な仕事だということです。４つ目の自律

結果を出しやすくなります。そうすると部下は自信

性とは、自分である程度仕事のやり方を決められるを付けます。自信が付くと色々なことがうまく回っということです。最後は、完了した仕事が良い仕事ていくという話です。最初の人事評価はそれが結果だったのか、悪い仕事だったのか、結果のフィードとして表れていて、その理由は、最初の上司とうまバックです。これら５つの要素がそろうと「仕事自くフィットして、良いサポートを受けて、大小問わ体」に意義が見出され、やる気が出るという理論です。

ず出した結果に、「よく頑張った。
」というような承次は目標設定論です。目標管理を導入されている認があるとその後もうまく回っていくらしいという企業さんも多いと思うのですが、目標の立て方に研究結果でした。残念ながら、このような調査をさよって人が動くという理論です。１つ目は「困難さ」

せてくれる企業はあまり存在せず、非常に古い研究なのですが、挑戦的だが高過ぎない水準の目標がいでかつデータが１社しかないのですが、なかなかいいと言われています。２つ目は「具体化」です。なぜいところを突いていると思っているのでご紹介させ

具体的な目標のほうがいいかといいますと、目標達ていただきました。

成までの努力する方向が明確化するからです。次に承認をしたり、責任を与えるということは、やる「目標設定の参加と受容」です。例を挙げますと、「今気の種とお伝えしましたが、大変意味のあることな

期、君は100台売ってほしい」と部下に伝えるとしのではないかと考えています。もちろん、経験の浅ます。これでは参加もないし、受容もありません。

いインターン生や新入社員は、自分で達成するのがそうではなく、「私は100台売ってほしいのだが、時には難しいので、一人で悩みを抱えないような風「いや、
君自身はどう思う？」「私は70台ぐらいです」

通しの良い職場の提供も重要になります。聞きたい

君の実力であれば、少し頑張れば80台はいけるのときに質問できる職場です。私が社会人１年目のとではないかと思う」というようなやり取りを経て、き、女性の先輩がいたのですが、非常に意地が悪く、部下が分かりましたと言えば、参加と受容が成立し仕事を教えてくれないのです。なぜかは知りませんます。目標を立てるプロセスに参加しその目標を受が、私だけ後回しにされるのです。そうなりますと、け入れたという流れになります。

遠慮して仕事はできません。分からない時間がスト

最後に、フィードバックがあるとプラスの影響がレスですし、無駄が多いわけです。そのような状況あると言われています。単純に目標を立てて放置すが改善できるということもありますが、風通しのいるのではなく、これらのような工夫をすると、よりい職場のほうが、定着率が高いということも分かっ

本人が業績を出しやすくなるということが分かって― 60 ―

います。もちろん例外はあり、アポロ計画や『プロます。報連相のコツとして、必ず自分なりの答えをジェクトＸ』などは、具体化もできず、フィードバッ

用意すると説明されていますが、実はけっこう忘れ

クがうまくいっているかどうかも分からないようなられがちです。

世界でも人は頑張れたりしています。夢を追うよう

ここで紹介したいのが青山学院大学の原監督です。

な目標の話は別のテーマの研究が必要だと思うので、原監督と部員やマネージャーとのやり取りを抜粋し日常的な仕事に関してはこの５つの点に注意するこたものですが、非常に良いコーチングを行なっていとが重要だと思います。

るなという印象です。

続いて期待理論の話をします。モチベーションはマネージャーからの、「今日の練習スタートは何掛け算だという理論です。１つ目は、頑張れば結果時にしますか」という質問に対し、原監督は「○時かが出そうという期待感です。２つ目は、結果が出る

らこのグラウンドでこのようなトレーニングをすと見返り（報酬）がもらえるという期待感です。３つる」と答えていますが、これでは単なる御用聞きで目は、その見返りの魅力度で、これらの掛け算でモす。次の例ですが、ある選手が「足が痛いです」と相チベーションの強さが決まるということです。頑張談したところ、原監督は「それで？」「どこが痛い

れば結果が出そうという自分の期待感は個人の能力の？」「治るまでどのぐらいかかりそう？」というよ

や経験によりますが、残る２つの見返り（報酬）に関うな質問をします。治るまで１カ月かかるとして、するものは、会社の制度なども関わってきます。

「いつまでに治すように努力するの？」「それまでに今の若い人に対しては、比較的この理論に基づくできるトレーニングはＡ、Ｂ、Ｃがあるけど、どう説明が必要だと感じています。例えば、私の授業で思う？」というように、選手自身がどう思うかといは年度の冒頭に、私の授業を受けるとこのようなこうことを質問していくのです。すると選手は「トレーとができるようになって、さらに就職したあとは、

ニングはＡにしようと思いますが、監督はどう思い

このように役立つということを明確に説明していまますか？」と返してきました。ここまできてようやす。そのような話をすると学生は納得してくれます。

く選手が、本当の「質問・相談」の理解をしてくれる

具体的なものに結び付けて、彼女達が勉強の先にあのです。３つ目の例です。マネージャーから、「今るものを感じてくれるということが重要だと思い、

日は日中の気温が30度を超えるので練習は遅めの意識的にこのような説明をするようにしています。

午後４時半からにしませんか？」と相談され、原監

次はコーチングについてお話しします。これにつ督は「それでいいのではないか」と承認します。マいてはもう色々なところで研修などを受けられていネージャーは、自分で考えた結果としての提案が認るかもしれません。特にお伝えしたいことは、質問められる成功体験をしているわけです。このような型のコミュニケーションの構築です。
「君はどうし訓練を若い頃からしておくと、本人にとっても、会たい？」「どうしたらいいと思う？」という質問を社にとっても良いと思います。

オープンクエスチョンと言います。クローズドクエ

次に公平理論です。シンプルな分数なのですが、スチョンという質問は、逆にイエス、ノーでしか答

分母が努力で、分子が成果（評価・ボーナスなど）でえられない質問です。オープンクエスチョンは答えす。努力に対して得られるものを、自分と他人で比に自由度があるものです。職場だと前例や過去の事較するという考え方です。イコールだったらいいの例を重視しがちですが、自分で考えて、自分なりにですが、もしどちらかが大きいとしたら、人はそれ答えを出す習慣をしっかり身に付けさせることが人を是正しようと行動するという理論です。
ポイントとしては、まず誰と比較するかというの材育成では重要です。
これは報告・連絡・相談（報連相）の基本でもありは本人次第ということです。２つ目のポイントは、― 61 ―

不公平感を是正するエネルギーというのはすさまじいうのも必要だと思います。その仕事をやることにいということです。時として、このイコールが成立

より何が得られて、どう役に立つかなどを伝えるこしないと思ったら、会社を辞めてしまうということとは有効だと思います。

もあります。イコールになる会社を探すわけです。

次です。新入社員Ｇさんから例外的な処理についこの単純な数式で人の動きが考えられる、説明できて質問をされたため、５年前に同じ事例を処理した

るというのが公平理論です。上司の立場から言うと、ファイルを渡しました。これはコーチングの事例である程度フェアに接しないと、どのような比較をさす。君はどうしたい、どう考えるという質問をして、れるかわからないというリスクもあります。思わぬ

まず考えさせます。それが本人の成長につながりま

ところで不満を感じさせてしまったり、こちら側がす。

非難されたりする可能性が常にあるとお考え下さい。

５つ目の事例です。いつも夕方に面談をしている

次に手続きの公正性についてご説明します。先ほが、インターン生 Ｈ さんは女性です。帰りが遅く

どは、結果がフェアかどうかというお話でしたが、なるとかわいそうだと思い面談時間を短縮しました。

最近、特に成果主義が導入されるようになってからこれはありがちだと思います。この場合、私だけ面

は、プロセスの公正さも求められるようになってい接時間が短い、他の人に比べて不公平だなどと思わます。人事評価も、きちんと面接をして目標の話しれる可能性があります。相手が女性だからというと合いを行ない、部下がやることのサポートをしてあさらに違う問題になってしまうリスクもあります。

げて、結果に対してきちんとフィードバックする、

最後にご紹介するのが社会認知的キャリア理論です。これはモチベーションというよりキャリアの理というプロセスがあれば受け入れられるのです。
事例を見ていきます。まず一つ目です。インター論になります。キーワードは「自己効力感」です。自ン生には簡単な「入力だけ」を任せることにしました。

己効力感は、何かやってくださいと言われたとき、入力だけとなると、技能の多様性がありません。こできそうと思える気持ちです。そのできそうというれではモチベーションにはつながらないと考えられ気持ちが高い人は、広く興味を持ち、高めの目標をます。

立て、たくさん行動するので結果が出やすいという次の事例です。印刷費をできるだけ削減する案をことが分かっています。逆にこの自己効力感が低い

考えるようにとインターン生Ｄさんに指示を出しま

人は、興味の幅が狭く、目標も低めになり、あまりした。Ｄさんはこの件についてあまり積極的な反応

行動しないため、さらに結果が出なくなるというこ

ではありません。これはどうでしょうか。指示が「でとが分かっています。つまり、自信がないと飛べるきるだけ」とアバウトなところが問題です。５％削

ハードルすら跳ばなくなってしまう可能性があると減と50 ％削減ではやり方が違います。どうやっていうことです。これが積み重なっていくと、人生の努力をしたらいいか分かるようにするためには、目

ギャップまで広がっていくことにもつながります。

標自体を具体的にしなければいけません。

これは前にご紹介した、新入社員の昇進スピードの次です。この研修は良いから受けるようにと善意話にもつながっています。最初は上司といい経験をで新入社員Fさんに勧めたが、Ｆさんは研修に対しして、学習をして自信が付けば、あとは勝手に動いて受け身の姿勢です。この事例では、その研修を受ていくということです。

けるということの次に、何があるのか、何が得られ

自己効力感の高め方は４つあります。まずは「個るのかをきちんと伝えてあげることが重要です。た

人的達成」です。実際にやってできたという経験でだやれではなく、その先にあるものがどう役立つのす。次に「代理学習」です。他者の経験を観察して学か、一歩踏み込んで、こちら側から言ってあげると習します。先輩の真似をして就活をしなさい。あの― 62 ―

先輩ができたのだから、あなたもできるはずですとあまりサポートをしていくと、逆に、本人が頑張っいうような指導をします。３つ目の「社会的説得」は、て達成して自信を高める機会を奪ってしまう可能性

励ましたり、褒めたりすることです。最後は「情緒があるのです。そういったことにも気を付けなけれ的覚醒」です。やはりリラックスしているときに人ばいけないというのがここでのお話になります。大は前向きに考えられるということです。

変だったけれども何とかできたという自信が重要だ

若いときに経験させて、皆さんが上手にサポートをして達成させると、うまくいけば勝手に転がってと思うのですが、そこまで奪うようなサポートではいけないということです。

いきます。仕事ができる先輩に付けて真似をさせる

まとめです。仕事自体の魅力の与え方を考える必ことも効果的です。そして良い点をきちんとフィー

要があるのではないでしょうか。あとは目標を明確

ドバックして褒めてあげます。風通しのいい職場で化してあげることが重要だと思います。そして、イはありませんが、常に緊張しているといい仕事はでンターンや仕事をすることで、それがどう役立つのきないと思うので、そのような環境を提供してあげかをきちんと伝えてあげるということも必要だと思ることも重要になります。よく「学習」を間違えていいます。質問型コミュニケーションで、自分なりのる場合があります。対人、営業などは無理ですとい考えを養うことも重要です。面談をするときには、う学生がいて、なぜか聞くと、コンビニでアルバイ

キャリアの節目にいる人にはしっかり実施してあげトをしているときお客さんに怒られた経験があるかてください。小さくてもよい経験をさせ、自信を持らと言うのです。それは１回だけの話ですし、お客

たせるということが最初の大きなワンステップになさんが変わった人かもしれません。当事者は深刻にり、うまくいけば、そのまま自分で行動できるようとらえていますが、その１つの学習で自信を失うこになります。おそらく皆さんもそうだったのではなとは間違っているので、大人が解きほぐし、もう１いかと思います。

回やってごらんというように導き、学習をし直させてあげるということが重要になります。

昨今のインターン生や新入社員の特徴を冒頭でお話ししましたが、「個別」や「個人」がキーワードに

それでは事例です。社会認知的キャリア理論に当なっていたと思います。そう考えますと、基本的なてはめて、なぜ新入社員Ｉさんが消極的になってし動機付けが役に立つのではないかと思います。ポイ

まったのか考えてみます。現在、課のメンバーは、ントとして、職場主導の大きな方向性を示します。

あなたを含め、男性のみです。そこに新しく新入社

そうすると、本人が仕事の仕方に迷いが少なくなり、員Ｉさん（女性）が配属されました。あなたはＩさん

判断基準がある程度明確になるかもしれません。その採用面接をしたので、学生時代の活躍ぶりから、のうえで個人の面談をより丁寧にしてあげます。そ

昨今の女性従業員の積極的登用にぴったりだと思っ

こで意思、方向性、欲求を確認するということも有ていました。一方でＩさんは職場で初めての女性効だと思います。

だったので、前の職場では女性の新入社員が何かで働き方改革では仕事の与え方にも工夫をしてくだ

辞めてしまったこともあったため、できる限りＩささい。中でも、固定的な性別役割分担意識には注意

んの仕事をサポートしました。Ｉさんは順調に仕事したほうがいいと思います。風通しのいい職場環境に慣れているように見えました。しばらくして、社はかなり重要です。そして能力開発の基本は、任せ内の女性活躍推進を目的としたプロジェクトチームて、達成させて、認めてあげることです。あとは積をつくるため、誰か人を出してほしいと言われたと極的登用や機会を提供してください。成長の場がな

き、Ｉさんに打診をします。しかし、Ｉさんは自信

いということが、特に優秀な人の場合、不満につながありません。なぜだと思いますか。

がります。ずっと囲っていても、最後には悪い別れ― 63 ―

方になるような気がします。
多様性は、まとめるのが大変ですが、大きな成果につながるという調査結果があります。最初は大変ですが、色々な人がいたほうがイノベーショ
ンが生まれやすいという研究結果もあります。本日ご清聴いただき、ありがとうございました。
（文責／事務局）― 64 ―

地域創生委員会― 65 ―

地域創生委員会：目次
第１回

勉強会

＜2021年8月23日（月）開催＞『新・群馬県総合計画のポイントとビジョンの実現に向けた地域企業の役割』
株式会社富士通総研 行政経営グループ
兼 公共政策研究センター 主席研究員

第２回

佐々木

央

勉強会

＜2021年9月8日（水）
開催＞

グループ長

氏………………………………………………………………………68『新・群馬県総合計画（ビジョン）について』
群馬県知事戦略部戦略企画課 総合計画・ＥＢＰＭ推進室 室長
笠 木 淳 司 氏………………………………………………………………………82― 66 ―

地域創生委員会
２０２１年度の勉強会を終えて地域創生委員会

委員長

石井繁紀

地域創生委員会では、昨年度に引き続き『持続可能な地域づくりへのプロセス』をテーマとして活動を行いました。2019年度の提言書に基づき、提言の方向性を実現するための「プロセス」に関する２年間の活動を通じ、地域の経済人が自らの地域に積極的に関与し、官民協働の醸成を図っていくプロセスを積み重ねることが、地域の独自性や持続可能性へつながると活動報告書にまとめることができました。

2021年度 第１回勉強会では、株式会社富士通総研 行政経営グループ グループ長 兼 公共政策研究セン
ター 主席研究員の佐々木 央氏をお迎えし「新・群馬県総合計画のポイントとビジョンの実現に向けた地域
企業の役割」と題しご講演頂き、「新・群馬県総合計画」の内容や実現に向けた検証のポイントなどについてお話しいただきました。

2021年度 第２回勉強会では、群馬県知事戦略部戦略企画課 総合計画・ＥＢＰＭ推進室 室長の笠木 淳司
氏をお迎えし「新・群馬県総合計画（ビジョン）について」と題してご講演を頂きました。「新・群馬県総合計画」の内容に加え、群馬県の将来への展望や課題について理解を深めることができました。

2022年度からは「新しい地域創生の姿を探る」をテーマとして取り組み、調査・研究活動を進めていきた
いと考えております。これまで同様に、会員の皆様の積極的なご参加をお待ち申し上げます。

― 67 ―

第１回

勉強会＜2021年８月23日開催＞『新・群馬県総合計画のポイントとビジョンの実現に向けた地域企業の役割』
株式会社富士通総研
兼行政経営グループグループ長

公共政策研究センター

主席研究員

佐々木

央 氏

総合計画というのは、民間企業の皆さんからする

色々な政策を展開していく中で、一朝一夕に効果やと非常に難解なものです。それをどのように捉えて、成果というのはなかなか実現しません。ですから超群馬経済同友会様の提言をどう実現させていけばい

長期的なビジョンを示すことによって、行政機関だ

いのかということについて、お話をさせていただき

けでなく県民の皆さん・企業の皆さんにも、群馬県たいと思います。

がどこに向かって行くのかという道標を示さなけれ

それではまず、総合計画とは何かというところかばいけないのです。ということでまず20年というらお話しさせていただきたいと思います。これは民節目があります。そのうえで、これからの10年間間企業で言うところの中期経営計画に当たります。

に重点的に取り組む具体的な政策を基本計画という民間企業ですと、３年間または５年間の中期的な経形で示しているわけです。ビジョンという20年間

営計画があると思いますが、行政機関における経営のベースがあり、その下に10年間の基本計画とい計画が総合計画であると認識していただければと思うものを示しているのです。
正直に言いまして、20年後のビジョンは「まあ、います。では、その総合計画が何を担うのかというそうだ」「そうならなければいけない」「そうなりたことです。
今回、新・群馬県総合計画の中では、まず時間軸い」という、誰も文句は言えないと言いますか、ことしてふたつ設けられています。ひとつ目は20年こを目指して当然だという内容だと思います。しか先です。20年先の目指す姿をビジョンとして描いし基本計画については、今から10年間で何をやって示しています。20年先ですからこれは超長期計ていくかという具体的な施策を示していますので、画です。民間企業からしますと、20年後などは分

本当に施策をしっかりやってくれるのか、その施策からないということになるのですが、行政の場合はによってどういう成果や効果を生み出してくれるの― 68 ―か、そういうことを検証していただきたいのです。

けないのです。何でも読み取れる状況にしておくこ

総合計画は県の行政運営・行政経営の起点となるとで結果的に計画の内容がどうしてもぼやけてしま

重要な計画ですから、政策分野別にも色々あります。

うのです。あるいは施策の優先順位というものが明

保健福祉の分野、都市計画の分野など、政策ごとに確にしにくくなるわけです。なぜそれを優先的に実行政計画がありますが、それらを束ねた最上位の行施するのかという質問に説明と根拠を求められたと政計画が総合計画と呼ばれています。これが条例できに答えきれなかったりするのです。色々な会派か

議決案件になっています。ここがひとつのポイント

らの要望があるわけです。福祉を優先する会派もあですが、行政計画で議決案件になるとなかなか難し

れば、都市整備を優先する会派もありますので、会い問題が発生します。もちろん、議会で議員の皆さ派の要望を受け止めてしまうと、結果的にメリハリ

まに認めてもらう手続きとして議決は重要なのですがつきにくい、優先順位をつけにくいということがが、議員の皆さまには色々な会派があり、様々な出発生します。でき上がるまではものすごいエネル

身のバックボーンがあります。そういう中で議決をギーを使って計画を作っていくのですが、でき上得ようとしますと、内容を幅広く取り込んでいかな

がった後の５年間で完遂できない、なかなか有効活いと議会で賛成していただけないわけです。ですか

用されにくいというのが総合計画の一番の問題であら総合計画が議決要件になっている場合の宿命としると考えます。
地方自治法が10年ほど前に改正されています。

て、どうしても網羅的な内容にならざるを得ないと改正の前は議決要件でしたから、議会の議決がなけいう問題が発生します。
そこで総合計画の形骸化問題についてです。基本

ればいけなかったのですが、改正後は「議会の議決

的に市町村の場合であっても、県の場合であってもを必要とするかどうかは、各自治体で決める」こと

同じ脈絡、構図だと思います。従来の総合計画に対になったのです。そのタイミングで、総合計画をもっする一般的な認識では、役所内では企画部門が計画と効果の高いものにしていこうという機運が発生し策定の取りまとめ役になるのですが、その弊害としたのですが、議会のほうから「自分たちの議決を求て、企画部門以外のそれぞれの分野を所管する部門

めないのはけしからん」ということで、結局、総合の方々には「企画の仕事に付き合わされている」とい

計画策定条例で議会の議決を得るというような内容

う認識がどうしてもはびこってしまうのです。計画に戻ってしまったという経緯があります。

を策定する際には号令がかかっていますので付き合わなければいけないのですが、政策分野ごとに自分地方自治体の政策・施策を検証するための前提条件

たちの行政計画がありますので、総合計画ができ上がった後はどうしても他人事になってしまうという計画自体は色々な施策が組み込まれています。重弊害があります。ですから総合計画は、実際はほと要なのは、計画に位置づけられた施策がしっかりとんどの市町村において形骸化している状態が認めら効果を上げるかどうかです。民間企業の場合、業績れます。

は直線的に出てくると思います。売上高や営業利益、先ほど触れたように議会の議決を求めなければい

営業利益率という形です。民間企業ですから、儲かっけません。基本計画ですと５年程度です。群馬県のているか儲かっていないか、事業が拡大しているか場合は10年間ですが、市町村の場合は５年程度のいないかで直線的にその業績を把握することが可能

中期計画です。この計画期間中に色々なことが発生ですけれども、行政の場合、誰もが分かりやすい成することを予見しながら、今、政策を推進する根拠

果というものを把握しづらいわけです。

として何でも読み取れる状況にしておかなければい― 69 ―

たとえば定住人口は非常に重要な業績指標だと思うのですが、その中身というのは複雑です。群馬県

政で経営力を高めていかなければいけないですし、の人口が2020年度は約300人減少しています。大

県民や企業も含めて地域は地域で経営力を高めていしたことではないと思われるかもしれません。しかかなければなりません。それも、今までの取り組み

し中身を見ますと、外国人の人口が増えていて、日の延長線上では生ぬるいのだろうと思います。大き本人の人口は毎年2000人以上減少しているのです。

く飛躍させなければいけないくらい、将来の日本あ

微々たるものではありません。これは大きい問題とるいは群馬県の計画というのは先行き厳しさも増しいうように捉えなければいけません。その自治体のていくと思います。この経営的な制約がまずあると政策がどういう成果を上げているか、もしくは上げいうことを念頭に置く必要があります。

ていないかは、実は検証が非常に難しいのです。今続いて地方自治体の経営の難しさです。民間企業

回の新・総合計画自体は従来と大きく変えて、色々の経営が難しいのは承知しております。私も毎年、な工夫がなされていて非常に良いと思います。ただ、経営者からノルマを与えられて、売上と営業利益を

それが10年間の計画期間の中でどれだけ成果を上きちんと確保します。社内では胃が痛くなるようなげて県益になるか、もともと目指している姿を実現

立場ですけれども、それでも先ほど言ったように、できているかどうかという検証については、難しい業績を特定するための数値指標というのはある程度内容になっていると思います。その検証をするため

分かりやすいわけです。ですが地方自治体の場合は、の条件も本日理解していただければと思います。

政策活動の目的・目標は何なのでしょうか。地域のひとつ目が、自治体の経営環境と必要な覚悟です。

活性化、住民の満足、住民の幸福、「元気な○○市」

こちらはもう皆さま方に説明するまでもないのですと言えば、皆が「そうだね」と思えるのですが、ではが、地方自治体の経営難時代の本格化が到来していこれを具体的に特定しようとすると、とたんに難しるのです。日本全体の人口減少が本格化してもうくなってくるのです。そこで経営の評価方法として、10年ほど経っていますが、やはり人口というのは地域の活性化度、住民の満足度、住民の幸福度、元地域の活力という観点から非常に重要ですし、行政

気度というような「○○度」が出てくるのです。

が色々な政策を展開していく際の税収にも直結しま

さらにステークホルダー（利害関係者）が非常にすので非常に重要です。この人口減少が本格化して、多岐にわたります。経営トップの皆さまはすぐに分

私も含めて皆さまが全員、天寿を全うするまでの間、かると思いますが、ステークホルダーが多くなれば人口減少が止まりません。減少し続けるのはもう確なるほど、因数分解が大変になります。なかなか思実な状況です。こういう中で、国から地方自治体へ

い通りの経営ができなくなるのです。地方自治体のの権限移譲の加速、そして地方自治体が担わなけれ場合は年に４回、議会という株主総会がありますのばいけない政策課題というのは、常に増加し続ける

で、非常に大変なことが自治体経営の色々な制度にのです。職員や財源といった経営資源が限られていあるということも念頭に置いていただきたいのです。

る中で、都道府県も市町村もやらなければいけないということで、自治体の経営には、私が規定する仕事は減りませんし、増え続けます。

ものとしてはふたつあると思っています。ひとつは、

そうなりますとこれはもう「経営」だと思います。

政策をマネジメントすること（政策の高度化）です。

皆さまも日々、お金と職員、資産をやりくりしなが具体的には、有効な政策を立案してさらにその施策

らパフォーマンスを上げていく取り組みをされていの有効性を向上させ続けることです。新・総合計画

ると思いますが、行政機関もまったく同じで、行政ができ上がったということは、当分の間の自治体のは経営の問題になるのです。将来に向けて群馬県が有効な政策が立案できたということです。これから持続可能な地域社会を形成するためには、行政は行の10年間、そのでき上がった政策の有効性を常に― 70 ―

高め続けることができるかどうかです。これが非常

長選の結果を見ましても、得票数にあそこまで大差に重要になってくると思います。

がついたわけです。争点はあのＩＲ（統合型リゾー

もうひとつのマネジメントはリソースマネジメント）問題です。経済団体の皆さんからしますと、現ト（政策の費用対効果の向上）です。必要な経営資源

職の林市長がもっと票を伸ばしてもよかったと思わである財源や職員、共同の担い手を確保したうえで、れているのではないでしょうか。横浜市の財政状況

その経営資源を効率的・効果的に活用していくのではきわめて厳しい状況です。全国の政令指定都市のす。これを群馬県あるいは群馬県内の市町村にはぜ

中で人口規模が一番大きいわけですが、市民の高齢ひ徹底して実施していっていただきたいのです。自化が進んでいますし、政策的な投資をずっとし続け

治体、行政機関は外部からの意見に弱いです。皆さてきた結果、財政状況が非常に厳しくなっています。

ま方が良い意味で圧力をかけていくことが必要だろ

しかも横浜市の中に南北問題、すなわち人口が増えうと考えます。

ている所と減っている所の問題が生じていますので、それからもうひとつは、群馬県に限った話ではな

前市長はそれを解決するための税収源としてＩＲのくて、全国の地方自治体における経営上の問題点で誘致が重要だと訴えていたのです。それはそれでひす。私、北は北海道の稚内から南は九州の鹿児島まとつの重要な考え方です。ですが、あそこまで差がで、全国の自治体の仕事をずっとさせていただいてついてしまうということは、市の財政状況に関しているのですが、行政経営上の問題点として、実はこ住民の皆さんはあまり理解されていない、あるいは

ういうことがあると考えます。実体験としてお話し重要視していないということになります。または、するのですが、まず「有効な政策を立案する能力が新型コロナ感染拡大のことで相当な影響を受けてし

本当にどこまであるのか」です。そして「政策の費用

まったということです。

対効果を分析する能力が本当にどこまであるのか」、

この例からもわかるように、政策に関しては住民

そのうえで「政策の有効性を高める能力がどこまでの皆さんにしっかりと理解、協力してもらう必要があるのか」、一番難しい「経営資源配分を適切に直すあるのです。それも目の前の自分のことだけではな能力がどこまであるのか」です。

くて、10年先、20年先の群馬県、県内市町村の将

これは職員や組織の問題だけでなく、ステークホ

来像を考えて協力していただくことを、もっと強力

ルダーが大勢いるなどの環境、そして制度の背景とに進めなければいけないと思います。この行政側として生じる問題がたくさんあると思います。あとは地域内企業・事業者、住民の皆さん、この三者が一

自治体経営、地域経営上の問題があります。これは体で今回の総合計画が目指しているものを推進して皆さま方に関わる問題です。地域の事業者、地域内

いきませんと、やはり中途半端な内容になってしま

企業の皆さん、あるいは県民、住民がどこまで自分うと考えられます。

の地域の将来に対して、政策に対して協力しようと前提条件になりますが、自治体（特に市区町村）が思うのかどうかです。2019年度の政策提言の中で実施しなければならない業務負荷は将来に向けて増も、地域内の企業の皆さまがもっと関与したほうが加し続けます。これは市町村、都道府県、自治体側いいという趣旨の提言がなされていますが、そこがの要因というよりは、国（霞が関）側の要因が非常に非常に重要だと思います。大変残念ながら、住民の大きいのです。国が頻繁に新しい制度を創り、既存

皆さんは自分のことや自分に直接の利害が発生するの制度を改正します。新しい行政課題に対応するた

ようなことには関心がありますが、それ以外のこと

めに、国が○○基本法というのを数年ごとに新しくについては大して関心を持ちません。

創りますと、その基本法に則って市町村は新しい担

たとえば2021年８月22日に投開票された横浜市

当者、新しい施策を実施しなければならなくなりま― 71 ―

す。既存の業務で明らかに減ったものと言えば、くなっています。たとえばリーマンショックや阪神

20年ほど前の年金手帳の交付とか国民年金保険料

淡路大震災がありましたが、あれはもう想定外のこの収納事務といった、国民年金関係ぐらいです。法とです。リーマンショックなどは百年に１度のこと

律をスクラップできないのです。新しく始めたものというように言っていましたけれども、2000年代をたたむことが地方自治体の場合はできません。こに入ってからこの20年間だけでも、地域、日本、れがステークホルダーの問題としてどうしても発生

グローバルのすべてを通じて何年間かに１回、自治してきます。ですから、20年後に持続可能な群馬体というのは危機対応に迫られています。リーマン

県を作るためにこれからの10年間、何に力を入れショックの時もそうですし、東日本大震災、今回のていけばいいのか、その後押しを経済団体からしっ

新型コロナ感染拡大もそうです。大規模な自然災害

かりやっていただく必要があると思います。

が発生する度に、想定外なことが数年に１回起こる

もうひとつの前提条件になりますが、地方自治体

ような状況の中で、自治体経営をどうしていけばいの常勤職員の数は相当減っています。2020年の総いのかということをしっかり考えなければなりませ

務省の資料によりますと、平成６年度（1994年）をん。

ピークに以降は年々減少してきています。全体とし経営資源の配分ですが、メリハリをつけることがては16 ％の減少なのですが、部門別に見ますと、絶対に重要だと思います。メリハリの考え方につい

警察、消防といった危機管理関係、子育て支援関係、ては、時間軸と政策課題の重要度の２軸でしっかり子ども関係に必要な職員数は増大している一方で、と位置づけていかなければいけないと思います。時

いわゆる行政の総職員数は大幅に減っています。も間軸は横軸に短期・中期・長期に分け、中期は5年、ちろん、これは常勤職員の話なので、労働力の不足

長期は10年から20年として考えます。縦軸は政策

はいわゆるパートタイマーや非常勤職員、アウト

課題の重要度で低い・普通・高いという設定です。

ソーシングで民間企業等への委託によって穴埋めはメリハリをつける時には「その根拠は何か」というこしてきていますが、政策をしっかり考えて、さらにとを議会やさまざまなステークホルダーから求めらその政策をより良くしていくための中核人材はどんれますので、その結果メリハリがつけにくいという

どん減っているわけです。ここ数年ずっと言われて話をしました。本来、行政の皆さんはこういうメリいることですが、職員数を減らし過ぎたがために、ハリをつけるためのポートフォリオをしっかり持ったとえば今回のコロナ禍でも人の手が全く回らないています。当然、重要度の高い政策課題に対して優のです。群馬県は自然災害であまり大きな影響が発

先的に職員の財源を投入していかなければいけない

生せずに済んでいますが、九州や西日本地方では毎のです。相対的に政策課題の重要度が低いものにつ年のように大規模な自然災害が発生しているため、

いては、言葉は悪いのですが、余力で粛々と施策をその度に職員の手が全く足りない状況になってし展開していくというように、本来はメリハリをつけまっています。

なければいけません。

今、行政職員の余力は本当にない状況にあります。

たとえば新型コロナ感染拡大対策、あるいは東日

今までやってきたことは何とかこなせるのですが、本大震災後の学校教育施設の耐震化のようなものはどういう施策をやっていけば、この地域の将来をき

短期集中で推進しなければいけないのです。定住人

ちんと維持できるのかということを地に足がついた

口問題、あるいは都市計画問題などは、10 〜 20年

形で検討できる環境にないというのが正直なところという期間を見据えて中長期的にしっかり施策をだと思います。今後の自治体経営の前提条件にして打っていかなければいけないのです。このメリハリ

も、とにかく経営資源を中心に制約がますます厳しをつけた政策展開を、皆さまの経験や意見交換で後― 72 ―

り組みだけでなく周囲にいる事業者、企業、各種法

押ししていただきたいと思います。
群馬県として20年後に目指す姿、さらに群馬県人、住民の取り組みも非常に重要なのです。

の中にはそれぞれの市町村がありますので、それぞれの市町村域において目指す姿があります。県とし費用対効果の高い政策(施策・事業)とするためにはては当然、均衡ある県土の発展を目指さなければい
けないのですが、実際にはやはり前橋地域、高崎地

東京都の小池知事が、記者からの「オリンピック

域、伊勢崎地域、太田地域などのように人口があるを開催したことによって、新型コロナ感染者が増え程度集積していて活力が維持できている所と、県境ているのではないか」という質問に対して、「それはに接した地域で過疎化が進みつつある所とでは濃淡エピソード・ベースである」「政策というのはエビが違います。そういう状況でメリハリをつけるとい

デンス・ベースで考えなければいけない」というおう観点からしますと、どこを本当に死守していくの話をされていました。ＥＢＰＭ（エビデンス・ベー

か、その点も考えなければいけないわけです。

スド・ポリシー・メイキング：根拠に基づいて政策

都市計画分野で反省と言いますか、気をつけなけを立案し、さらにその政策をより良くしていく）が、ればいけない例として北九州市があります。北九州

日本ではこの５〜６年間強調されています。ですが市は複数の市が合併して政令指定都市になりました。

民間の皆さまからしますと「えっ、今さら？」「政策当初、1990年代までは合併した各市をすべて同様

は根拠に基づいて立案していたのではないのか？」に維持して活力を盛り上げていくという、多角的構「根拠なく政策を立案していた？」という疑問が出て想でやってきた結果、すべて共倒れになってしまっくると思うのですが、実はそうです。

たのです。旧小倉市役所のある、一番栄えていた旧多くの場合、大した根拠なく政策が立案をされて小倉市域自体も相当に活力が失われてしまいました。

います。一番多いのは、国からの政策を県が受けて、現状の北九州市は人口減少問題、高齢化問題がはな

市町村も受けるわけです。国からの政策は、日本全

はだしくなっています。そこで2000年くらいから、体を見たときには必要であっても、地域においてはすべて同様に維持していくというのは無理なため、本当に重要な政策と大して重要ではない政策とがあ

まず核となる小倉駅周辺、旧小倉市域は絶対的に維ります。メリハリがあるはずですが、ほとんど国か持していかなければいけない。それと副拠点を設けら言われたことをなぞっているのです。あるいはそる。１主要拠点、１副拠点を定めて、まずそこは絶れぞれの地域で新しい事業を推進していくときによ

対に倒れないようにしていこうという方針に転換しくあるのが、ほかの自治体の事例を横流ししてきてていっているのです。

「わが自治体でもやりましょう」というものです。実群馬県においても、表向きの計画としては均衡あ態としては多くの場合、大した根拠もなく色々な政る活力の維持ですけれども、それを行なうことに策が展開されてきたのです。この５年ほどの間、わ

よって共倒れにならないように、裏側では地域の中

ざわざ国が言い出して、今は地方自治体でも言い始でもしっかりとメリハリをつけていくことが本来はめているのが「根拠に基づく政策立案」なのです。

必要なことになります。それから行政機関は国から

今回の新・総合計画は計画図書としてあれだけの県、市町村まで、行政機関の構造的な問題でタテ割

情報量とページ数ですから、読みこなすのが大変でりがあります。あとは周囲に事業者、企業（県内資本・

すが、あれを作る前提資料として他の資料もあるは

県外資本）、各種の法人、地域住民が存在します。

ずなのです。計画がまとまるまでの間には庁内でこ

それら全体が活動した結果として県の状態ができ上

ういう現状、こういう問題があるから、こういう施がります。だからこそ20年後に向けて、行政の取策を展開していかなければいけないという検討資料― 73 ―

があるはずです。
そこがエビデンス・ベースドになっ

たとえば定住人口の減少問題について行政の職員ているはずです。政策が根拠を持っているかどうかの皆さんと会話をしますと、定住人口が減少する要を注意していただきたいと思います。

因をしっかりと分解できる職員はほぼおられません。

そもそも施策とは何でしょうか。皆さまが提言を転出者の増加、転入者の減少、出生数の減少、これまとめる際に、「将来、群馬県においてこういう問は問題の事象です。「では、なぜ転出者が増加する

題が悪化していく。だからその問題を解決するため、のですか」と聞きますと、職員の皆さんは「高校を卒解消するためにこういう施策をやるべきである」と

業後に進学して県外に出て行ってしまうのが要因」

いう考え方でおられると思います。現状あるいはそと発生要因ではなくさらに問題要因を言うのです。

の延長線上の将来に問題がある、その問題はなぜ発同様に出生数の減少は「合計特殊出生率の減少が要生しているのかということです。コンパクトシティ

因」と言うのです。しかしこれでは問題事象をひとであれば、やはり都市計画上の規制が優位ですから、

つ深堀りしただけです。

市街化調整区域でもどんどん開発できてしまいます。

なぜ、進学の際に県外に流出するのかです。高校

その結果、市街地が無秩序に広がっていき効率が悪生の希望に合う高等教育機関が少ないからです（発化していくのです。水道管の敷設にしても下水道の生要因１）。地域大学の偏差値が自分の偏差値と合整備にしても効率が悪化していきますので、この問致しない、地域大学に希望の学部・学科がないので題を解決するためには土地利用の規制をしっかりかす（発生要因２）。これはトヨタ自動車のカイゼンとけなければいけません。問題とその発生要因を分析同じです。トヨタ自動車は「なぜ？を４回繰り返さしたうえで、こういう施策を実施するべきだというないと本当の要因にたどり着かない」と言っていま

提言を検討されていると思います。

す。この「発生要因１」まで検討しているのは、まだこの関係が、実は行政の担当者にはとても希薄です。理由は、職員には定期異動が発生しますので、ましなほうです。ほとんどは、この「問題事象２」でとどまってしまいます。

たまたまその部署にいる職員が計画策定、政策立案

発生要因１、発生要因２、というふうに分解してに関与した場合ですと、その政策の問題および発生いくことによって、わが自治体では何が要因で、特要因を深く検討することなく、今までやってきた施に重要な要因は何なのかが見えてくるはずです。た策に少し手を入れて、国や他の自治体の例、政策をとえば「発生要因２」に幼児保育による就業困難が上反映させながら新しい要素を少し加えて立案してしがっています。これは保育所問題、待機児童問題でまうのです。群馬県における問題をどこまで分析しす。マスコミでは待機児童問題ばかりがクローズて、その問題や発生要因をどこまで検証したうえで、アップされますけれども、待機児童問題は色々な要

やるべき施策を検討しているのかは相当疑わしいと因の中のごくひとつであって、さらに言うと対症療

言わざるを得ません。

法でしかありません。では、待機児童をゼロにする

そうは言いましても県の職員は優秀です。問題は、保育環境を整備すれは出生数が減少しないのでしょ

市町村ではこの検討がほぼなされていないことです。

うか。出生数が減少している理由はほかにも色々あ

ＥＢＰＭが重要なわけですから、問題およびその発るはずです。これらの要因をすべて洗い出したうえ

生要因を踏まえて問題を解消する、改善するためにで、わが地域ではどの要因を解決しなければいけなは、発生要因まで突きつめていかなければなりませいのかを考えるのです。要因の中には自治体で、あん。しかし、そこをしっかりと分析できる市町村のるいは地域の企業の皆さまと協力して解決できるも職員はほぼおりません。それは求められてこなかっのももちろんあるのですが、国の制度改革がない限たからです。

りは絶対に解決しないものもあるはずです。ここま― 74 ―

で棚卸したうえで、この重要な要因を解決するためはおよそ1985年です。私が高校を卒業して東京のにこの施策をやらなければいけません。これがＥＢ大学に進学したのが1984年ですから、私が東京にＰＭです。ここの検討がきわめて浅いのが行政計画逃げ出したタイミングが人口のピークです。そこかです。行政が立案する政策の大きな問題点です。

ら減少に転じています。当初の減少は緩やかなので重点課題解決のためのロジックツリー、ロジック

すが、人口動態というのは癖がありまして、ある時モデルと言われているのですが、計画を策定する段から人口減少のスピードが加速します。今、まさに階では、施策実施の前提である住民・事業者・地域加速し始めている状態です。青森県の人口は2020の問題と、その問題がなぜ発生するのかという要因

年の国勢調査の速報値で123万8000人です。ピー

を分析することによって、施策のターゲット（重要ク時から29 〜 30万人くらい減りました。予測では、な課題・重要な対象）を明確にして、そこに対して

この先15年後には100万人を割り、25年後には80

効果の高い施策・事業を立案します。これは民間企万人です。遡っていくと青森県の人口が100万人を業のマーケティングと同じです。幅広く、誰に対し割るのは、第二次世界大戦の前の1935年（昭和10ても行なっていく施策は費用対効果がきわめて悪い

年）以来です。当時の人口は96万人でした。あと15施策になります。

年経つと青森県はその時代に戻ってしまいます。人皆さまが企業を経営されて事業を展開する際に、口の減少に歯止めがかかりません。急速に減ってい

限られている予算や時間の中で、どこに対して集中きます。ご存じの通り、戦前は人口ピラミッドの形

的にアプローチすれば、事業や売上が伸びていくのがきれいでした。高齢者の人口が少なくて、若い人

か、ターゲットをしっかり分析して明確にしていきたちの人口が多かったのですが、今は逆ピラミッド

ます。マーケティングを行なってターゲットを明確型になっています。

にしていくという、民間企業では当たり前のことが人口減少の問題は、減少が生半可では止まらない

行政の場合はあまり取り込まれていないのです。そことです。青森県の企画政策部門は、1990年代にこをやっていかなければいけません。計画策定段階

徹底的に人口減少対策の政策を打たなければいけなである今回の新・総合計画では、この施策事業といかったのですが、結局何も効果を上げずに減少にうものが体系化されました。計画期間中の10年間至っているわけです。群馬県も今、少しずつ減少がに、その施策事業がどれだけ効果を上げているかが始まっています。「少しだから、まだいい」ではなくロジカルチェック（行政評価）されて、アウトカム（中て、「今、歯止めをかけないといけない」のです。も間の成果・効果）を経て最終的な成果・効果が評価

ちろん減少自体は止められないと思うのですが、減されます。いわゆるＫＰＩ（重要業績評価指標）、Ｋ

少のスピードを緩やかにしていくことです。特に日ＧＩ（重要目標達成指標）です。これらの状況を見て本人の人口減少を緩やかにしていくことです。そしいって、きちんと成果が上がっているか、効果が出て、どこかのタイミングで国の政策転換に応じて外ているかということを検証することによって施策事

国人労働者をしっかり受け入れていくのです。太田

業をさらに見直す、不足する事業をさらに追加して市や大泉町のように、目利きのある経験値を生かしいくのです。当初は有効と思われていた施策でも、ていくことが必要になってくるのです。そこまでの実は大して効果が上がらなければ入れ替えていくの

時間軸でビジョンや基本計画が検討されていれば問です。そういうことをこの10年間の中で群馬県が題はないと思うのです。

どれだけしっかりやれるかどうかが重要になってきます。

今回の新・総合計画のすばらしい点がいくつかありますが、そのひとつが「バックキャスティング型

ちなみに私の出身県である青森県の人口のピークの目標設定と施策・事業」のところです。後ほど皆― 75 ―

さんと確認していきますが、10年間の時間軸の中

そして「７つの政策の柱」が出されています。行政でどういう施策・事業を展開していくことによって、と教育のＤＸ推進、災害レジリエンスNo. １の実現、10年後の目標が達成するのか、これはバックキャ

医療提供体制の強化、県民総活躍社会の実現、地域

スティング型と言われますが、先に将来を描いてい経済循環の形成、官民共創コミュニティの育成、教ます。今の延長線上の将来には色々な問題が発生す育イノベーションの推進と「始動人」の活躍となってることが分かっています。人口減少、産業集積、あいます。県の計画ですから、行政と教育のＤＸ推進

るいは市街地の広がりが加速したために行政の効率は最初に出てきますが、ある意味主だった政策はすが低下していくなどの問題が大きくなっていきます

べて柱として位置づけられています。柱立てとしてから、それを踏まえて20年後はどういう地域にしは仕方がないと思います。繰り返しますが、議会のたいのかという目標を設定して、その20年後の目皆さんにもしっかり合意していただき、議決してい標を達成するために10年後はどこまで到達しなけ

ただくためには網羅的でなければいけません。

ればいけない、５年後はどこまで到達しなければい

続いて基本計画の内容を見てみます。計画期間はけないという戦略です。一足飛びに20年後の目標10年間です。ロードマップと分野別・ＳＤＧｓ別が実現するわけではありませんので、当然、段階的の重点施策、地域の土壌と施策展望で構成されていに目標を達成しなければいけないのです。そのためます。これが計画の中心です。群馬県は県域が非常には、今から将来に向けてどのように施策の展開をにバラエティーに富んで、なおかつ広いですから、行なっていくのか、この点が新・総合計画の基本計

地域ごとに分解して、どの地域ではどういう施策を画の中では示されています。これはすばらしいです。

展開していくということが11地域別に示されてい私が見てきている各地の総合計画で、ここまでしっます。
このロードマップもやはり優れていると思います。

かりとバックキャスティング型でシナリオ展開が描10年の基本計画ですから2030年までの10年間で７かれているものは初めてです。

つの政策の柱があるわけですが、それぞれの柱で言新・群馬県総合計画の検証

いますと、たとえば「行政と教育のＤＸ推進」は10年かけて取り組むような話ではありません。もう、では新・総合計画の検証に入らせていただきます。

ここ数年でしっかり取り組み切っていく短期重点型

計画は二つの構造に分かれています。ひとつはビの施策です。先ほど説明したポートフォリオの短期ジョンです。20年間でめざす姿は「年齢や性別、国集中型の施策に入ります。

籍、障害の有無等にかかわらず、すべての県民が、ですが「県民総活躍社会の実現」「地域経済循環の

誰一人取り残されることなく、自ら思い描く人生を形成」は短期的な取り組みではなくて、これからずっ

生き、幸福を実感できる自立分散型の社会」とありと展開していかなければいけないものです。今までます。これは誰も否定しません。すべてのことが含と同様に、単にバラバラと展開するのではなくて、まれています。経済産業の観点から行くと、やはり

まず先進エリアで試行して５年間で成果を生み出し自立という言葉も住民個人だけでなくて、地域が自ます。その成果をもって、後半の５年間で県内全域

立していくためには産業・経済が自立していなけれへの拡大を図っていきます。皆さまが県の取り組み

ばなりません。県民が全面的に出ながらも「国籍等を検証していく、あるいは県と一緒に取り組んでいにかかわらず」とありますから、超長期的には外国

くときに重要なのは、まず先進エリアで先行させる、人労働力をもっと増やしていかなければということ先行できるようにしていくことです。５年間、先進も見据えて、盛り込まれている形だと思います。

エリアで取り組み、そこで成功させられるかどうか― 76 ―

が非常に重要になってきます。成功させられないとどは10年間の中で問題事象に対して、どのように次の段階の県域全体の展開が難しくなります。

10年間の施策を展開していくのかという話でした

では先進エリアで成功させるために、県は具体的が、もうひとつは、政策分野別に計画が位置づけらに何をやらなければいけないのか、地域企業は何をれていますので、こちらのほうが従来型の計画です

やらなければいけないのかということです。同じ

けれども、たとえば「多様な移動手段の確保」を例にネットワークで、県民総活躍社会を実現するために上げてみます。まず、基本問題として「公共交通機

最初の５年間は色々な制度を導入して確立していき関の衰退によって自動車を使えない県民の移動手段

ます。それに基づいて後半５年間は、住民の社会参が減少している」とあります。「物流ニーズの変化と加を推進します。前半の５年間は行政側が特に重要

周遊性の低い広域観光」「全国ワースト上位の交通です。行政と企業が連携しながら進めますが、後半

人身事故発生件数」という問題もあります。中には、は県民がどこまで政策を理解して、協働して取り組

将来に向けてその問題が悪化していくことも考えらむかが重要になります。自助、互助、共助の取り組れます。

みに県民がどれだけ主体的に参加していけるかどう「交通安全対策」ですと、交通事故死傷者数が全国かが問われます。こういう建て付けになっていきま

で下げ止まりしています。ずっと下がってきたのです。

すが、今はその下げ幅が緩やかになっています。交そこでロードマップのポイントとして「県民総活

通違反の罰則が強化されていますので、自動車の交躍社会の実現」を例に上げますと、問題およびその通安全精度が高まり、ここ20年ほどは下げ止まっ

発生要因として短い文章で現状及びその問題、10てきているのですが、もう一段、従来とは違う対策

年後にどういう姿を実現しようとしているのか、現を打たなければいけないということです。その結果、在の状態から10年後に向けて目標を達成するため10年後にはどういう状態を実現したいのかが書かにどういう取り組みを続けていくのか、連鎖させてれています。

いくのかを問題事象ごとに施策シナリオが示されてそれから「自治体等と連携した効果的な交通安全

いって、将来像が示されていくのです。ここで書か活動」「段階的かつ体系的な交通安全教育」「交通事れている内容は情報量が限られていますので、主な故発生実態に即した交通指導取り締まり」「群馬県ものでいいのですが、なぜ問題が発生しているのか

交通安全条例に基づいた各種対策の推進」といった、を検証しているかどうか、問題発生要因を解消する

当たり前と言えば当たり前のことが書かれています。

ために有効な施策が組み立てられているかどうか、

こういうことをやって、今下げ止まっている状態か

将来の目標は具体的にどういう状態にしたいのかをら事故死者数が減少して下げ止まりがさらに減少し検討していくのです。あるいは県の皆さんと会話をていくのか、高齢者の関係する交通事故の発生件数していくのです。そして民間企業で言うところのいが減少していくのか、これをどこまで実現できるの

わゆるＫＰＩ（重要業績評価指標）、ＫＧＩ（重要目

かどうかです。そのために６つの施策が取り組まれ標達成指標）に該当する数値の指標が示されていくていますが、特にどれを重点的にやる必要があるののです。ですが、これもきわめて限定的な指標が上か、これが10年後の目標実現に役立つのかどうか

げられているだけです。県民総活躍社会が実現できです。施策をやるからいいのではなくて、これらをているかどうかを検証するために、たった３つの指やることによって10年後の目標が本当に実現する、標だけではなかなか検証しづらいですから、この辺目標の達成に向けてどれに力を入れる必要があるのも県の皆さんと対話していただければと思います。

か、という観点で皆さまには計画を見ていただく必

あとは分野別の計画のポイントになります。先ほ要があると思います。

― 77 ―

まとめますけれども、皆さま方の提言内容のポイ

Ａサイクルです。モニタリングをどこまで有効に機ントですが、「何が問題か」「この問題が将来、どう能させられるのかです。そのモニタリングの中で皆悪化していくのか」「なぜ、その問題が発生していさま方はぜひ大きな役割を果たしていただいたほうるのか」という検証を行ない、さまざまな政策動向が良いだろうと思います。

や事例に基づいて提言をまとめられていると思いま
新・総合計画の検証す。具体的にやらなければいけないことや、問題が示されているわけですが、県の場合、どうしても分

提言１：多極ネットワーク型コンパクトシティの厚い計画図書になっていますので、詳細な情報が描形成

き切れていません。そのため、施策の実施によって施策の対象（地域・住民・企業等）の「現状（現在の状コンパクトシティの形成を提言されています。先態）」から「10年後の目標（の状態）」にどのように変ほどもふれましたが、課題として上げられているの化させたいのか、その質、量の両面で具体的な内容は特に次のようなものです。

が分かりにくい部分があります。ですから、すべて「市街化調整区域に対して実効のある開発規制をでなくても重要なものについては確認していただき行なっていかなければいけない」「単独の市町村のたいと思います。

中で都市計画を考えるのでなく、経済圏域で調整しそして、限られた経営資源の中でのメリハリをどなければならない」「市町村だけに任せるのでなく、うつけようとしているのか、これも県との会話の中県が広域の調整機能と役割をしっかり果たしてほしではぜひ確認していただきたいことです。県と市町い」「立地適正化計画の早期策定」「郊外の乱開発の村の連携、責任、役割分担ですが、多くの施策は市抑制と既存郊外集落の利便性確保」です。

町村が実行主体で実行手段になっています。ですか

今ある課題に対してそれぞれ提言がなされている

ら、県の描いた計画に則して市町村がどこまで自分わけですが、これに対して県の計画としては、たとたちの政策を推進できるのか、県がメリハリをつけえば「多様な県民の活躍を支える移動手段の確保」がたらそれに基づいて市町村側も同じようにメリハリあります。郊外エリアの利便性を確保するためには、をつけていくわけですから、その市町村との連携に移動手段を確保していかなければいけないことが示

ついてどう考えていくのかです。

されています。新たな移動手段を確保していくため

あとは行政と企業・住民との連携、責任と役割分に「鉄道やバスだけでなく、近年取り組まれている担です。群馬経済同友会の会員所属企業の皆さまは

自動運転のバスを実証開発して、その自動運転技術

当然、ここはしっかりと認識して協力していく、自を導入検討して普及していく」、こういう報告がな

分たちの事業も含めて展開していこうという理解をされて、県は国の補助金等を活用しながら実証実験されていますが、それ以外の企業・県民の皆さんがを行なっています。

どこまで正しく理解できるのか、役割分担をしてい20年ほど前はオンデマンドバスでした。定期的

ただけるのかということです。計画期間中のモニタにルートを決められた路線バスではなく、利用者側

リングとその結果に基づいて見直しをしていく必要のニーズに即して臨機応変にルートを変えながらバがあります。

スを運行していく取り組みですが、これは成果を上

施策自体は良い施策ばかりです。ですが、その良げられませんでした。そのため今度は自動運転技術

い施策を実施したからといって、期待する効果が生の開発に移行しているのです。これは地域の交通事

まれるかどうかは別です。期待する効果を生み出す業者が一緒に協力して展開していかなければいけなためのモニタリング、一般的に言われているＰＤＣ

いものです。自動運転は運転手不足を解消するとか、― 78 ―

バス運転、バス運行の効率性を確保して向上させるます。

という観点からは重要な技術だと思われますが、移提言の「行政区域の枠を超えた取組み」、広域の都

動手段を確保するために本当に必要なものは何で市政策の展開ですが、これも非常に重要です。中心

しょうか。それは県民による利用です。

市街地・中心商店街問題は最たるものです。中心商

群馬県は自動車社会ですから、現役世代から74

店街の活力を維持するために、自分たちの市の中に歳ぐらいまでの高齢者の皆さんは、基本的に自分では郊外型のショッピングセンターを作らないとして自家用車を運転して移動します。利用がないと公共も、車で15分くらいの距離にある隣町が作ってし交通、バス交通の売上が伸びませんから、バス路線

まったら、結局、客足を奪われてしまうのです。そも便数も減らさなければいけなくなります。よって、

うすると、広域での都市政策の枠組みを本当に実現

利便性が低下し、さらに利用が低迷していくというできるのかどうかということです。これも、事業者

悪循環になっているわけです。これは「自家用車を側の色々なビジネスプランを我慢してもらわなけれ

手放してください」という話ではありません。「バスばいけない部分が当然出てきます。

交通を何とか維持できるぐらいは定期的に乗りま県が作ったこの計画はすばらしいです。10年間、しょう」という話なのです。今はバス交通事業者にこういう段階的な取り組みをやっていくことを示し

対して赤字補填の補助金が必要です。それを少なくています。これが効果を上げるためには、提言してしていくことなのです。赤字補填額を少なくしていいただいたこの内容の実効性と効果を確保するため

くと路線も維持できるし、新しい投資も可能になっに、県民に対しても事業者に対してもやはり協力をていきます。住民の皆さんの立場からしますと自家求めていくことが必要になってくるのです。「住み用車で移動したほうが楽で便利です。もちろんそれ続けられるまちづくり」は官民連携まちづくりの実は優先されて問題はないのですが、「地域の公共交

践であり、連携ですから、民間の皆さんはお客さま通を維持するために最低限、月に何回は利用してくではなく、責任主体の一組織体としてまちづくりにださい」ということに住民の皆さんが協力できるか

取り組むことになります。「多様な移動手段の確保」

どうかです。

「住み続けられるまちづくり」は分野別の示し方がな

あるいは提言の「全市での立地適正化計画策定とされて組み替えている施策が基本ですから、どう

立地適正化計画対象エリアの絞り込み」ですが、こやったら提言を効果のあるものとして政策推進してれはものすごく難しいことを言っているのです。都

いただけるかという観点で見ていただければと思い

市計画マスタープランがなかなか機能していかないます。

中でコンパクトシティをしっかり実現するためには
提言２：公共交通網の整備「公共施設を含めて行政が都市計画上、整備するべ
き機能、エリアをきちんと明確にしていく」としています。より積極的にコンパクトシティを推進する行政としては結節点機能、公共交通機関の接続のためにということですが、絞り込みを行なって対象

強化、ハードウェアや公共交通という取り組みだけ

エリアになる住民や企業関係者は良かったとして、

でなく、サービスの形でモビリティを実現していく

エリアの外部になってしまった住民の皆さんはどうことになります。これはもちろん県にやっていただ

考えるかです。しかし、絞り込んでいかないと、いくことですが、多くの自治体でＭａａＳを推進しよつまでたっても絵に描いた餅になりますから、これうとしてなかなか効果が上げられないでいます。理について住民や事業者がどこまで協力できるか、ど由はやはり利用者側の問題です。福岡都市圏ではＭ

こまで納得していただけるかということになってき

ａａＳの取り組みがだいぶ進んでいますが、これは― 79 ―

もともとバス交通、鉄道交通の境目なく利用する人

ユースなまちづくりの推進、防災力・減災力の強化

たちがたくさんいて、市民、事業者、観光客、すべということで、「災害レジリエンスNo. １の実現」とてまとめているから福岡都市圏の場合はまだ効果をして防災関係の施策が示されています。これが人的上げているほうです。群馬県においてはＭａａＳのな取り組み、物的な取り組みだけでなくて、スマー実現はできますけれども、それが効果を上げるため

トシティの観点でＩＣＴ、デジタルを活用していくにはどうすればいいのかです。これはもう住民の皆ということが当然必要になってくると思います。

さんにこのプラットフォームのサービスを利用して「ＩＴ人材の育成」は企業の皆さまにとって死活問もらわないといけません。月に１回でもいいですか

題だろうと思います。東京資本の大手ベンダーに依ら週末は自家用車を使わないでＭａａＳのサービス

存しなければいけないというのは、ある意味で首で買い物に行く、観光に行くのです。そういうこと根っこをつかまれてしまう状況ですから、地域で生に県民がどこまで参加できるか、協力できるかが勝み育てて、地域で活躍するＩＴ人材の層をいかに分負になってきます。

厚いものにしていくのかです。そうしますと当然、県の政策だけではなく、大学を含めて高等教育機関

提言３：地域循環型のエネルギー体制の構築も連携していかなければいけません。社会人教育の観点からＩＴ人材として生まれ変わらせるために、

これは森林資源がたくさんある群馬県ではとても皆さんの企業でもリカレント教育を活用していくこ重要です。もちろん地球温暖化対策、ＣО2 などのとです。これも県が行なうだけではなくて、学校教話もありますが、これは市町村における経済を支え育機関あるいは民間企業側が連携してやっていかなる地域内の地産地消そのものです。分散型電源の導ければいけないのです。

入と再生可能エネルギーの増強のためのさらなる支提言５：地域特性を活かした観光地域づくりの推進

援促進、これは本当に推進していただく必要があると思います。特に森林資源をたくさん抱えているエリアです。ですが、町村においてはそのノウハウがこれも市町村単独で行なっても何の意味もありま

欠落しています。市においても、一部の市以外はこせん。まさに広域で取り組まなければいけないもののノウハウは欠落していますので、地域内のエネルです。「地域の歴史と文化に根ざした五感を刺激す

ギー事業者を含めて町村、市町村の取り組みを共同る地域観光資源の発掘」「まちの『ストーリー』の創取り組み、あるいは自社ビジネスの拡大という観点出に沿った体験型観光をつくり、積極的かつ戦略的からしっかり推進していただく必要があると思いまな情報発信を行なうこと」「人と人との交流やつな

す。
「資源生産性の高い循環経済の育成」は地産地消がりを重視した取組み」が示されています。地域にそのものです。東京資本の企業の皆さんもいらっ

おける観光事業者は零細企業が非常に多いですから、しゃると思いますが、地域内で経済を循環させるた広域で取り組んでいただくのが当たり前だと思いま

めにはきわめて強力な施策が決め手になると思います。
たとえば私が少しだけ仕事で関与した安中市にあすので、提言は重要だと思います。

る温泉はなかなか難しい状況です。そういう零細企
提言４：サステイナブルなスマートシティの形成業者と一緒に県内の大手企業がタッグを組みながら広域化を進めていかなければいけないと思います。

これは難しいものです。こちらで情報通信に強い

そういう取り組みがこちらにはしっかり書かれてい人材の育成・支援と関連産業の振興施策、ミクスト

ます。岐阜県の高山市で仕事をしたときに思ったの― 80 ―

ですが、観光関連の事業者だけ、民間企業の皆さん
だけが頑張ってもこれはどうにもなりません。本来、その地域に住んでいる住民全員が、外から観光に来た方々に対しておもてなしの気持ちで接遇できるかどうかです。全住民が観光資源を自分たちの生業にしていくと思えなければ、結局付け焼刃に終わりま
すし、リピーターを確保できないのです。
提言６：企業や住民の地域への参加意識の醸成
これは今までずっとお話ししてきた内容なので割愛します。
提言7：群馬県のポテンシャルを認識し、更なる知名度を向上させること
戦略的に情報発信していけるものと思います。これも県だけ、行政だけでは非常に不得意な内容です
ので、企業の皆さんと連携し、一体となってメディア戦略も含めて取り組んでいかなければならないと思います。

(文責／事務局)― 81 ―

第２回

勉強会＜2021年９月８日開催＞『新・群馬県総合計画（ビジョン）について』
群馬県知事戦略部戦略企画課

総合計画・ＥＢＰＭ推進室

2020年12月に策定をいたしました群馬県の「新・群馬県総合計画（ビジョン）」について説明をさせて室長

笠木淳司 氏ことを体系化した基本計画との二本立てで成り立っております。
ちなみにビジョンは2020年の12月、基本計画はいただきます。
総合計画・ＥＢＰＭ推進室は2021年４月に立ち2021年３月に策定をして、両者を一体として群馬上がった組織です。主な業務としましては、総合計

県の「新・総合計画」と位置づけております。本日は、画の普及・啓発、それと庁内にＥＢＰＭ（証拠に基

このうちの20年後の群馬県の姿を描いたビジョン

づく政策立案）の普及を図っていくことです。これについてお話をさせていただきます。

までも、そのような立案が決してなかったわけでははじめにないのですが、今まで以上にエビデンスを重視して、データに基づいて政策を策定していく、あるいは政策の結果をデータに基づいて評価をしていく、庁内

今後20年で、群馬県はどのような姿を目指してのそうした機能を今まで以上に広め、高めていくこ

いくのかということですが、「魅力」と「幸福」にあふとが当室の役割となっております。また、これ以外れた群馬県を創り上げることを目標としております。

にも企業版ふるさと納税や地方創生推進交付金など

この目標を達成するためにビジョンは３部構成とも扱っております。

なっております。まず一つ目が「変化の見通し」、二「新・群馬県総合計画（ビ群馬県は2020年12月につ目が「目指す姿」、そして三つ目が「実現へのロージョン）」を策定いたしました。このビジョンは、

ドマップ」です。この３部構成で、それぞれ３点ほ

20年後の群馬県が目指す姿をバックキャスト方式

どポイントを上げております。

で描いたものです。20年後の群馬県の将来はこう

まず「変化の見通し」についてですが、新型コロナ

いう形でありたい、そのためにはどうしたらいいのウイルスが発生する以前から、県を取り巻く環境はかというものをビジョンに描いて、それを実現して非常に厳しいことが予想されておりました。そしていくためにどのように政策を進めていくのかという新型コロナの発生で「ニューノーマル」への転換が求― 82 ―

められることになりました。ただ、それは悪いことしてきた、ものづくり産業においてもそのあり方がばかりではなく、今までの弱みが強みへと変化する

変わってくることが予想されます。

好機にもなるという視点を取り入れております。

社会の部分では人口の減少、そして場合によって次に、そのような変化の見通しと現状把握に基づは地方の消滅です。これも各方面で取りざたされてき「目指す姿」
でも３点のポイントを上げております。

います。限界集落等の話もありますので、自治体が「群馬の土壌と融合したデジタル化」
今後20年で消滅してしまうのではないかという懸念もございま「100年続く自立した群馬」を目指します。これを達す。そして東京の高齢者が増加することによって、成することによって、ニューノーマル下での魅力向

群馬県に高齢者が流入してくるというような変化が上で世界のフロントランナーになるということです。

予想されます。

そして、すべての県民が自ら思い描く人生を生き、環境につきましては、気候変動によって自然災害

幸福を実感できる社会を創り上げる、こういうものが増えていくことを想定しております。国際の部分を20年後の群馬県の姿として描いております。

では、世界の人口が増加していきますので、エネル

最後に、その姿を目指して実現するためにどのよ

ギー、飼料、食料、水などの資源が不足してくる、

うな「ロードマップ」を描くのかを、次の３点で示し逼迫する、奪い合いになるだろうということが考えております。行政・産業のデジタル化、防災・医療られます。

体制の構築です。さらに官民共創コミュニティ、群馬に根差した「始動人」の育成です。そしてビジョン

それでは個々について、もう少し細かくお話をさせていただきます。

について県民との対話を重ねていくことを考えてお経済の変化ります。目指す姿を描いて終わりではなく、状況の変化に応じて県民との対話を重ねてアップデートしていきます。このような基本的なスタンスを取っております。

経済につきましては、まずはＩＣＴ技術の進化です。ＡＩの発達、普及によって、人間ではできない

このビジョンには大きく３つのキーワードがござ

データの解釈、示唆がＡＩによって提供されるといいます。
「始動人」「官民共創コミュニティ」「教育

うこと、そして量子コンピュータの発達があります。

のイノベーション」です。

ロボットの進化による人間行動のカバー、人間ができないところをロボットが担っていくということも３つの変化と４つの視点あります。そして、通信の超大容量化によって双方向の通信が可能になり、遅延もなくなってきます。

では具体的に話を進めていきたいと思います。ま車の自動運転は現在、実証実験等が行なわれていまずは「変化の見通し」についてです。新型コロナウイ

すけれども、自動運転が普及していくと思われます。

ルス発生以前から県を取り巻く環境については、厳このようなＩＣＴ技術の進化が予想されます。

しい見通しが示されていました。具体的に言います

これらのことによって、構造変化が進展すると思と、経済、社会、環境、国際という４つの視点からわれます。ＩＣＴ技術が、「産業を補助していくツー

まとめております。

ル」から、「あらゆる産業の価値のコア」な部分に絡

まず経済については、全産業でデジタル化が進みんでくるということです。ＤＸ(デジタルトランス

ます。そして利益を生み出す構造が変わって、利益

フォーメーション)につきましても、企業におかれを生み出す価値の源泉がシフトしてくるであろうとては対応を急がれていると思いますけれども、さら考えております。そうしますと県がこれまで強みとに加速度的に進化をしていくと思われます。構造の― 83 ―

変化につきましても、従来のコスト構造を前提とし度成長期前の県人口に相当します。そのくらいに人たビジネスモデルの存続が困難になっていくと思わ口が減るのではないかと考えられます。そして高齢れます。

者の人口は2040年までは着実に増えていくのです

そ し て、 こ の よ う な 構 造 の 変 化 が あ っ た 先 のが、2040年を境に高齢者の人口も減っていくとい2040年にどのような世界が見えるのかいうことでう状況が想定されます。今回、群馬県が20年後のすが、長期の変化の方向性については見解がふたつ

2040年をターゲットとして決めた理由のひとつがに分かれているのです。ひとつは人間中心のデジタ

ここにあります。高齢者の人口が減少傾向になる分

ル化への転換であり、もうひとつはプラットフォー

岐点が2040年であるということで、2040年を目指

マーへの価値集中です。これはＧＡＦＡに代表されす姿のひとつのターゲットとして捉えております。

るような大企業が情報等を独占していって、超情報

さらに県内における外国人人口が2040年は6.2万人、化社会になっていくというものです。このふたつは

県人口の約６％が外国人になるというような予測がシンギュラリティというような言葉でも表現されて立てられております。

おりますけれども、このふたつの道が想定・予測を
環境の変化

されています。群馬県はどちらを選ぶかということですが、「人間中心のデジタル化への転換」です。群

続いて環境の変化です。2019年は群馬県も台風

馬県が目指すべき方向としてはこちらを考えており19号によるひどい暴風雨に襲われました。経験します。
先ほどの構造変化の進展のデジタルトランス

たことのないような自然災害が今後ますます増えてフォーメーションについて補足的に説明をいたしまくると思われます。百年に一度、千年に一度というすと、デジタル技術の進化は経済の成長モデルの転ような災害が頻繁に起こってくるというような予想換を迫っています。これまでは大量生産・大量消費もされております。豪雨も酷暑も確実に増加していを前提に規模を拡大させるという成長モデルだったます。自然環境は明らかに変わってきていますし、と思いますが、これからはビッグデータなどを価値

今後も変わり続けるのではないでしょうか。もたらの源泉として、新たな価値の創出が進んでいくのでされる被害はどんどん酷くなるというような変化がはないかと考えております。

見て取れます。

一方で、これは、これまで群馬県が強みにしてき

一方で、県民の安全・安心を守るためのインフラ

たものづくり産業にも根本的な変革が迫られているは老朽化が進んでおります。インフラは多くが高度ということです。既存の産業は、デジタルトランス

経済成長期の1960年代に建設されました。それがフォーメーションに対応しない限り、存続していく

現在、一気に老朽化しています。財政が厳しい中、ことが困難になると考えられます。

老朽化したインフラをどうしていくのかということも、環境に関わる問題として挙げられます。

社会の変化

そして最後に、国際関係ですけれども、ポスト資本主義ということで、アメリカのトランプ前大統領

そして二番目は社会の変化です。先ほど人口減少の政治、イギリスのＥＵからの脱退というような大という話をしましたけれども、このビジョンが目指

きな流れがございます。資本主義は終わったというす20年後の世界、つまり2040年に群馬県の人口はような話をされる方もおります。グローバル化に最160万人ほどになるのではないかと想定されていま初に取りかかったイギリスがＥＵから脱退するといす。これは人口規模で言いますと、戦後あるいは高うのも、ひとつの象徴的な出来事かと考えておりま― 84 ―

す。

の進展、リアル空間での非接触化（開放・疎空間へ

このポスト資本主義の時代に、世界の人口がまだのニーズ拡大）、価値観のリバランス（成長vs持続

まだ増加していくとなりますと、食料あるいは水な性）、公的支出の比重拡大（補助・給付）、行動・健どさまざまな資源の奪い合いが起こるのではないか

康データ監視の強化、自国優先主義の拡大、医療逼と考えられております。新型コロナウイルスのワク

迫の常態化です。確かにワクチンの奪い合いや医療

チンについても奪い合いと言いますか、全世界に行逼迫の常態化というものが現実として起こっている

き渡らないというような状況も発生しております。

ことです。

今後はさまざまな分野あるいは市場において、このこのような７つの根本変化によって、どのようなような国際間の争いというものも増えていくのでは

ニューノーマルが生まれるのかというものを県としないかと考えられます。

て仮説を立てました。
モノ／サービスのオンライン化、労働のテレワー

コロナ後の「ニューノーマル（新常態）」とはク化と健康への影響、都市／建築設計のリモデル、
地方への人口移動、働き方改革の再加速など、「12以上が、新型コロナウイルス発生前の想定されるのニューノーマル」という仮説です。県を取り巻く環境の変化ですけれども、今回のコロナ禍によって、環境は新型コロナ発生前に比べ、さらに厳しくなっ状況がかなり変わっているというように思います。

ています。しかし今までの弱みが強みへと変化する

新型コロナの感染拡大によって世界全体でニュー

好機にもなるということで、ネガティブな面だけでノーマルへの転換が必要となったということです。

はなく、ポジティブな面も県としては考えました。

たとえば、アメリカのカリフォルニア州のニューサ

ノースウェスタン大学のコトラー教授は次のよう

ム知事は「市民が集団免疫を獲得するか、ワクチンにコメントしています。「私たちは今回の出来事をが開発されるまで従来の日常が戻ることはなく、再きっかけに、色々なことを変えていくことになるだ

開後は新たな日常（ニューノーマル）になる」というろう。そして、ここから多くの人々が充実し満足すコメントをしております。そもそも群馬県で「新・る生活ができる機会が得られる『ニューノーマル』を

群馬県総合計画」のビジョンができたのが2020年

作っていくべきだ」。このように、ニューノーマル

12月ですから、その少し前くらいのコメントですに即して新たな形を作っていくべきだという、非常が、集団免疫やワクチンの確保がないと厳しいといに前向きな見解を示しております。

うような見解が出されております。

これを群馬県に当てはめた場合、着目すべき動き

この新しい日常、ニューノーマルですけれども、

は「開疎化」です。つまり開いていくことであると考

マスクや手洗いだけの話ではありません。働き方、

えております。地方移住などの話や動きがあります

住む場所、経済、国際政治に至るまで、世界や地域

けれども、そうしたものの千載一遇のチャンスであがニューノーマルで一変しました。ニューノーマル

る、群馬県にとってこれはチャンスであるというよによってどのような変化がもたらされるのかといううに捉えております。慶應義塾大学の安宅和人教授

ものを、当時このビジョンを作る際に県も仮説としは『シン・ニホン』というビジネス書を書いておられて掲げております。

ます。これはビジネス書としては販売部数14万部

ニューノーマルは予防、検知、治療のレベルがあ超という異例のヒットですが、その中でこんなこと

りますけれども、それぞれの変化が起こることにを言っておられます。「ウィズコロナ社会が続くとよって、７つの根本変化が起こるのではないかとい

すれば、これまで少なくとも数千年に渡って人類がうことです。それは、社会・経済機能のリモート化進めてきた「密閉×密」な価値創造と逆に「開放×疎」― 85 ―

に向かう、かなり強いトレンドが生まれるだろう。」

感染症に強いだけではなく、自然災害にも資源途絶ということを予測しております。「密・密」から「開・にも負けない地域であるところを目指しているわけ

疎」への動きは、かなり強いトレンドで生まれてくです。他にはない価値を持ち、より安定した地域、るというわけです。そして、「開疎で自然豊かなと

このふたつにそれぞれが対応することを詳しく言い

ころ、そして都心にアクセスの比較的良いところがますと、このような表現になります。

ベストというようになっていく」というのです。群

そして、群馬県は今どのポジションにいるのかで

馬県は立地条件からするとベストではないかと考えす。この目指すべき姿というものに対して、群馬県ております。

は文化的土壌の魅力がある地域と安定した地域、こ先ほど経済、社会、環境、国際、この４つの面かれを新たなふたつの軸で表しております。

ら今後の見通しというものをお話ししましたが、コ

縦軸は価値を生む力（価値創造軸）です。こちらはロナが加わることによってどこが変わるのかという文化的土壌を「開・疎」にして、魅力がある土地、地ことです。経済、環境、国際は大まかには同じよう域になっていくことです。そして、横軸が安全性とな形ですけれども、一番注目するのは社会のところ

持続性の軸(ＳＤＧｓ軸)と言われるものです。このです。コロナの影響を社会の変化とすると「ゆとり両方を満たした2040年が、世界中の地域社会が目のある生活空間」が安心・安全のベースになるとい指すゴールであろう、そして群馬県もここを目指しうことです。ニューノーマルへの動きは今後、加速ていくと考えております。では群馬県は今どこにいしていくだろうと群馬県は考えました。これらの外るのかということです。

的要因の変化、コロナの影響を踏まえたうえで、

縦軸をレベル１：大量生産型社会、レベル２：デ

2040年に群馬県が目指す姿についてこれからお話

ジタル化、レベル３：デジタル×文化×人、横軸ををしたいと思います。

レベル１：密・密な空間、レベル２：開・疎な空間、
レベル３：＋防災・医療、レベル４：＋社会持続性

2040年、ニューノーマルを先導する群馬と、それぞれ３〜４つのレベルでいきますと、群馬
県は、縦軸は現在、レベル１：大量生産型社会、そ冒頭でもお話ししましたが、今後20年で群馬のして横軸は現在、レベル２：開・疎な空間に位置し土壌と融合したデジタル化、そして100年続く自立ているのです。大量生産型社会で、密・密ではなくした群馬県を達成することが、群馬県の目指すとこて開放的な空間にいるのです。ちなみに東京はデジろとなっております。ニューノーマル下では「開疎」タル化が進んでいますので、縦軸がレベル２：デジ

な地域に人々の関心が向くと考えております。ただタル化、横軸がレベル１：密・密な空間にいるのでし、開疎であればどこでもいいということではありす。群馬県は、2040年には縦軸のレベル３、横軸ません。開疎であって、他にはない価値を持ち、よのレベル４に向かっていきたいと考えております。

り安定した地域が人々を惹きつける求心力を持ち、ステップアップのシナリオ

勝ち残っていくのだろうと考えております。
単に開かれた「開疎」ではなく「快い疎」である「快疎」を群馬県は2040年に目指していきたいと考えてそれではもう少し細かい説明をしていきます。価

おります。少し補足的になりますけれども、真っ先値を生む力（価値創造軸）ですが、コロナを機に社会・に人々の目を惹きつけるのは、その地域にしかない

経済のデジタル化が急速に進展しております。縦軸

文化的土壌を最新のデジタル技術に載せて発信できのレベルは３つの段階でステップアップしていくとる地域です。そして定住先として選ばれるためには、考えております。一番下のレベル１：大量生産型社― 86 ―

会から、レベル２：デジタル化の社会、そしてレベまた補足的な説明になりますけれども、デジタル

ル３：デジタルと文化と人が融合した社会へと、徐々トランスフォーメーションはあくまでも入口であり、に上っていくのです。リアルな対面を前提とした、手段に過ぎません。地域の固有性と結びつくことに従来型の社会が現在の群馬県の姿です(レベル１：

よって初めて真価が発揮されます。ＧＡＦＡに代表

大量生産型社会)。

されるプラットフォーマーによる情報の寡占化に見レベル２：デジタル化はＤＸ（デジタルトランスられるように中央集権的な構造となっている情報通

フォーメーション）が行き渡った社会、官・民のあ信技術が、ＩoＴ、ＡＩ、ブロックチェーンといっらゆる分野においてリアルとオンラインが二重に提た技術革新によって、分散化したシステムに移行す供されているような世界をイメージしております。

ることが期待されているのです。

そしてレベル３：デジタル×文化×人は、これらがたとえばエネルギー分野においては、これまでは融合した社会です。単なるデジタルツールの導入を電力会社に頼った中央集権的なモデルが中心でした

越えた先に、新たな価値を生む社会があります。こが、これからは地域社会において、個々の家の間で

こでは、個人においても組織においても、独自の才電力を直接融通・調整するようなシステム、分散型

能がその土地の風土に根付いた独自の価値を磨いてのモデルに転換していくことが想定されます。
そして同じような話になりますけれども、デジタ築いていける社会です。
レベル３のデジタルと文化と人が融合した社会がル技術はその土地の風土や文化と結びついて新しい

どういうものかをイメージするために、三つほど例

価値や魅力を生むことが考えられます。先ほどの「デを挙げてみます。

ジタル発酵」のお話です。そして「これまでは『スケー

ひとつは、分散型のＩＣＴです。ＩoＴ、ＡＩ、ル』を取り、大きな売上、付加価値、そして利益をブロックチェーンといった技術の革新によって、従生めば企業価値につながるのが富を生む方程式で来の中央集権的な社会システムから分散型の社会シあった。しかし、現在の非連続的な変化に富む局面

ステムへの転換が促されます。

では『未来を変えている感』が企業価値になっていく、

ふたつ目はデジタル発酵です。さまざまなテクノ

それをテコに投資し、最終的に付加価値が生まれ利ロジーが、その土地に根付いたモノやサービスと掛益につながる。富を生む方程式に真逆の流れが生まけ合わされることによって、新たな魅力と価値が生れるのではないか」ということを先ほどご紹介した

まれてくるのです。このふたつは、デジタル、文化、安宅教授が話しております。これまでとは真逆の方人のうちの文化に近いかと思います。その土地の文向が生まれてくるということです。

化とどう関わるかです。
群馬の土壌を活かす

そして最後に妄想力です。単にデジタルと土地があればいいというものではありません。そこにはどうしても、人、企業の力が必要になります。

それでは、デジタルと溶け合わせるべき「群馬の単にリアルな空間でのスケールだけがものを言う土壌」ですが、今はレベル１の段階です。レベル２

時代から、技術をテコに世の中を刷新、そしてアッの段階のデジタル化では、土壌を欠いたデジタルはプデートできる企業に企業価値が生まれるようにどこにでもある汎用品に過ぎません。群馬という地

なってきます。新たな価値を生み出せるのは人や企が持ち得る求心力、土壌というものをもう一度見つ

業の妄想力なのです。妄想し、カタチにすることで、め直すことが大事であると考えております。

富が生まれてくる社会がレベル３の世界であると考
えております。

安宅氏は「都市の利便性や楽しさに対抗し得るだ
けの本質的な求心力をいかに土地に持たせるかいう― 87 ―

ことが重要である。どんな土地にも何層にも積み重になってくるのです。このことによって産業が自立ねられている部分をうまく掘り起こして、価値につをし、併せて住民も自立をしていくのです。その結なげていくことができれば、厚みのある土壌ができ果、最終的な目標である、価値を生む自立分散型のるだろう」ということも言われております。

地域社会が実現をしていくのです。

土地の求心力というものについての補足的な説明

ここで「自立」とは何かということですが、私たちになりますが、その土地の記憶、土壌にある文化でが目指す「自立」は孤立や独立ではありません。特定す。これまで積み重なってきている土地の記憶を活の関係に過度に依存せず、多様で開かれた関係性のかすことが必要であるということです。それぞれの中で主体性を発揮できることだと考えております。

土地が持つ豊かな記憶を大切にして、それをいい意

つまり「県民の自立」とは、自立に至るまでの寄り味で活かすことが真の探究力につながるのです。そ添った関係性や、失敗したときのセーフティーネッ

して、どんな土地にでも何層にも積み重なる部分をトも自立のための重要な要素であると考えておりま

うまく掘り起こして価値につなげていくことができす。

れば、単なる美しさ以上に厚みのある世界を生み出すことができます。

コミュニティというレベルで考えますと、今までの農村型コミュニティで同調圧力が求められるもの

では群馬県にはどんな土壌があるのでしょうか。
３つほど挙げております。

から、都市型コミュニティの個人個人が自立をして主体性と個性を発揮できるようなものが自立である

群馬県は利根川水系の上流に位置する県です。みと考えております。「産業の自立」も決して域外とのなかみ町の大水上山に「利根川の最初の一滴」があり関係を断った孤立・独立主義を目指すものではないます。そこを起点として利根川の大きな流れが生まということです。

れるのです。その最初の一滴から、首都圏3000万

そして、「県民の自立」と「産業の自立」、これを合人の生命、安心・安全が守られています。群馬県はわせた「地域が自立」していくということです。エネ

首都圏の安心・安全を支える、大事な役目を担う土

ルギーや食、生活必需品などの分野で特定の外部に壌を持つ利根川の「上流社会」です。

過度に依存することなく、地域内での循環を高める

また、産業革命を支えた養蚕業の県でもあります。
富岡製糸場のように新しいものを取り入れていく土ことが「地域の自立」につながると考えております。
以上が価値を生む力という縦軸のお話です。

壌も昔からあります。
誰一人取り残さない、持続可能な社会の追究

そしてローカリズムの結晶「上毛かるた」です。群馬県民であれば、誰でも「上毛かるた」をそらんじています。それだけローカルに根ざしている、群馬の

ここからは安全性、持続性といったＳＤＧｓ軸の土壌と密接に誰もが結びついているものは他県には話です。「開・疎」でも、開かれた土地というだけでないのではないでしょうか。このような群馬の土壌は住居として選んでくれる人は少ないと思います。

が誇るべきもの、自信を持ってしかるべきものが群

安心・安全、防災体制、医療体制はどうなのか、そ

馬の土壌にはもともとあると考えております。

ういったものが次の子どもたちの世代まで残せるこ

デジタル×文化×人、デジタル化の最後のキーにとができるのかどうかという視点が横軸(ＳＤＧｓ

なる「人」
ですが、人材がなければどうにもならない軸)になります。求められるのは、100年続く真のということです。人材が大事です。価値を生む力をサステナビリティです。ＳＤＧｓに関する業務も当伸ばすためには、デジタル化投資と併せて住民一人室で扱っております。

ひとりの力を高めていく人々への投資（教育）が重要― 88 ―

横軸もレベル１からレベル２、レベル３、レベル

４というように移行していく形でイメージされておとも３分の１近い才能と情熱が、単なる環境要因にります。レベル１は密閉・密集(密・密)の空間です。

よってきちんと発揮される機会なく埋もれてしまっ

群馬はレベル２の開放・分散の空間にあたりますけている可能性が考えられます。そのことによって貧れども、東京はレベル１の効率性を追求した、従来困の再生産、拡大ループが生じていますから、それの都市型空間で構成された社会、密閉で密集の空間を断ち切っていく必要があるということです。

です。レベル２に上がっていきますと、開放的で分さらに男性の労働時間が長いために、家事・育児

散した開・疎な空間になります。ここは今群馬県がの負担が女性に偏っています。そのために女性が活位置しているレベルになります。

躍する機会が奪われています。シニア層も定年退職

レベル３ではこのレベル２に加えて防災・医療体という形で強制退場させる制度になっていますが、制を整えていき、レベル４ではレベル３に加えて社それを退職という形で切らなくてもいいのではない

会の持続性を高めていく形になります。レベル３にか、培ってきた力をもっと使うべきではないかとい

おいてはＳＤＧｓを推進していきます。防災・医療

うことが考えられます。若者、女性、シニア層、こ体制は命を支える環境とインフラを兼ね備えた社会

うした人たちの力を最大限使って県民総活躍の社会ということで、災害発生の少なさにプラスしてハーを作る、これがポテンシャルを活かすことになりま

ドとソフトの部分での防災体制の整備、医療体制のす。

整備を高めていくのです。そしてレベル４において

地域経済循環は、モノのポテンシャルを最大限には、それに加えて持続性、長期持続性を確保します。

活かそうということです。京都大学の広井良典教授

県民総活躍、地域経済循環、次世代ローカル・ガバ

がＡＩを活用して将来のシミュレーションをされてメントを実現することによって、レベル４までス

います。それによりますと、将来は世界が都市集中

テップアップしていくイメージを持っております。

型と地方分散型の２つに分かれるというのです。

それではこのレベル４の県民総活躍、地域経済循

広井教授によりますと、持続可能性にとって最も環、次世代ローカル・ガバメント、この３点につい本質的なことは都市集中型か地方分散型かであり、てもう少し詳しくお話をしたいと思います。

そこが分岐点になるというのです。そして、日本社

持続可能性を高めていくためには、今現在持って会の持続可能性には「分散型の社会システム」に転換いるリソース（資産）のポテンシャルを活かしきる形

していくことが決定的な意味を持つと言っておられにしないと、次の世代が住み続けられる地域にはなます。そしてさらに、分散型の社会においても地域れません。ポテンシャルを活かしきるように県民が内の経済循環が十分に機能しないと、やがて財政や総活躍する、地域経済を循環させる、次世代のロー環境が悪化し持続可能性が失われてしまうというこ

カル・ガバメントを確立する、この３つをマネジメとがレポートには書かれております。地域内の経済ントすることになります。

循環を高めることによって持続可能性を高められる、

まず、県民総活躍についてです。2017年の段階で、地域の外部に漏れ出ている資金を地域内に留め、還日本の単身を除く世帯の３分の１で貯蓄がゼロなの流することで地域内の活性化をしていく、地域の中です。また、難関大学の学生の親の所得水準は高く、に資金があるのであればそれを外に出す必要がない

これらの大学では地方出身者の割合が明らかに低いということです。

という事実があります。これらから推測しますと、そして次世代のローカル・ガバメントです。共創

貯蓄がない３分の１の世帯の若者は難関大学には進のポテンシャルということですが、人口減少や高齢学できないのです。つまり、才能を発揮する機会を化社会が進むことによって、自治体の職員数も減少

奪われてしまっている状況が考えられます。少なくが見込まれます。さらに地域社会でも、これまで扶― 89 ―

助機能を担ってきた地縁組織あるいは家族のつながむ自立分散型の社会、持続可能な自立分散型の社会りといったものが弱体化します。加えて民間事業者の両方を達成することによって、2040年に描く群が地域から撤退をしていくことも考えられます。

馬県の姿を目指します。

一方で、住民ニーズや社会課題は多様化していま

そして、すべての県民が自ら思い描く人生を生き、す。特にこれまで家族などの「私」の領域で担ってき幸福を実感できる社会を実現するのです。どんなにた扶助機能の弱体化には、自治体などの「公」が何ら社会が変わっても、県民が幸福を実感できなければかの形で対応していくことが求められます。ただ、意味がありません。しかし幸福とは何かといったと自治体の職員も減少してしまうわけですから、ローきに決まった定義はございません。定義することも

カル・ガバメントのあり方を考えなければ対応でき難しいと思います。だからこそ、なるべく幅広く、ないことになります。

多様な幸福が求められます。一人ひとりにとっての持続可能な形で公的なサービスを提供し続ける鍵となるものが「共創」というものです。キーワードの

幸福、社会全体にとっての幸福、将来世代にとっての幸福、この３つの視点から考えています。

ふたつ目になりますが、官民共創はこの話になりま

補足的になりますが、幸福とは何かと考えるとき、す。この官民共創によって、企業、ＮＰＯ、地域をその答えはそもそも人によって異なり、行政が決め基盤にした団体など、さまざまな主体が連携するこつけるものではありません。しかし、誰にとってのとによって、公的サービスの一翼を担っていく「共幸福なのかという視点は整理をする必要があると考創」の場が必要になります。そして、自治体がこの「共えております。

創」の場が実現できるようなプラットフォームの形

最初に「一人ひとりの幸福」ですが、経済が右肩上成に力を注いでいくことが将来は行なわれます。こがりで成長していた時代には、幸福というものにあのレベル４である社会持続性を高めるためには、県る程度共通の認識というものがあったかと思います。

民の総活躍、地域経済の循環、ローカル・ガバメン

終身雇用制、それを前提とした仕事と標準的な家族

トの構築、これらがポイントとなっております。

の形、それぞれの役割に応じた幸福のひな形のよう群馬県の目指している100年続くサステナビリなものがあったと思います。かつては、お父さん、ティは外部に頼っていては作り得ません。持続する

お母さん、子どもそれぞれに幸せの形があったので

地域社会は、自立した地域社会でもあると考えておはないでしょうか。しかし現代においては、これらります。縦軸と同じように、横軸もレベル１からレの前提が崩れています。価値観が非常に多様化してベル４に向かって地域社会が自立をしていき、住民います。一人ひとりにとっての幸福のあり方は多様も自立をしていくのです。これによって持続可能なです。人の数だけ幸福の形があると考えられます。

自立分散型の地域社会が実現していくと考えており

多様な幸福を認められる社会というものが非常に重ます。

要であると思います。

地域リソースのポテンシャルの発揮は、ヒト、モ「社会全体の幸福」ですが、20世紀は社会への参ノ、カネの自立につながっていきます。これらを達

加者は中高年の男性を前提にしていましたから、社成することによって、ニューノーマル下の魅力向上

会というものがそこで決められていました。それがで群馬県は世界のフロントランナーになっていくの

暗黙の了解になっていた背景があったと思われます。

です。自立した人材が実現する「群馬の土壌と融合

中高年の男性が県民の中心というようなイメージで、したデジタル化」、そして自立した地域が実現する

それを前提として語られることが多かったかと思い、このふたつの自立・分「100年続く自立した群馬」ます。しかし現在、県民は多様です。外国人の方も散の交点に私たちの目指す姿があります。価値を生いますし、たまたま関係人口として群馬に来た方も― 90 ―

実現へのロードマップ

いますし、新たなマイノリティであるＬＧＢＴQ＋も含めてすべての方が県民であるという認識を新たに持って、全体での幸福というものを考えていかな
ければなりません。

では、その目指す姿に向けて、どういう形で実現をしていくかということです。まずは、行政・産業

そして「将来世代の幸福」です。今までは目の前にのＤＸを集中的に推進します。同時に、防災体制とおける成長や配分の最大化が求められていたためそ医療体制を固めます。群馬県は2023年までに価値もそも考える余地がありませんでしたが、今後は将創造軸で、今のレベル１からレベル２へのステップ

来世代の持続可能な社会のためにも、将来世代の幸アップを目指します。そのために行政と産業のＤＸ

福を考えていく必要があると思っております。

を集中的に推進し、３年以内に日本で最先端クラス

ニューノーマルの世界で魅力のある地域は、なるのデジタル県になることを目指します。

べく幅広く、多様な幸福を育むことのできる地域で行政のＤＸでは行政手続きのデジタル化、ＡＩやあると考えております。そして価値創造軸とＳＤＧ

クラウドの活用、ビッグデータの利活用などがありｓ軸の交点が群馬県の目指すところ、世界の地域がます。教育のＤＸでは、現在、小中学校では一人に目指すところです。そこは「一人ひとりの幸福」「社

１台、パソコンが支給されていますけれども、そう会全体の幸福」「将来世代の幸福」、この３つの幸福

いったものを活用して個別最適化した教育環境を整が調和した社会でもあります。

えていくことを進めます。行政と教育のＤＸを進め

たとえば、世界のどこにも真似のできない独自の価値を生む力、このような独自の価値を生むのは一て2023年までには全体と個別の最適化を両立させようと考えています。

人ひとりの才能を開花させるような世界です。一人そして2025年には、ＳＤＧｓ軸の防災体制と医ひとりの個、すべての県民が自ら思い描く人生を生

療体制を整備して、レベルを１段階上げ、レベル３

きられる社会です。一人ひとりの幸福が実現されてにもっていくことを考えております。現在でも自然いくような世界が独自の価値を生む力を持っている

災害リスクの少なさが群馬県の大きな魅力となって社会であると考えられます。

お り ま す が、 さ ら に 体 制 を 整 え る こ と に よ っ て

そして、地域のリソースに立脚した安定性の話で2025年にはレベル３までもっていきます。

すけれども、自然災害に強い社会、安全で安心でき

そして次のステップ、ＳＤＧｓ軸でレベル４、県る社会は、社会全体の幸福が実現できる社会である

民総活躍と地域経済循環、次世代ローカル・ガバメ

わけです。そして、持続可能性が実現される社会はントに関わることですが、官民共創コミュニティを将 来 世 代 の 幸 福 が 実 現 さ れ る 社 会 で す。 目 指 す

はじめとした長期持続策を展開しつつ、群馬に根差

2040年の群馬県の一番最初に、この３つの幸福もした「始動人」の育成をしていきます。長期持続性の実現されている社会があると考えます。そして３つ３つの柱である県民総活躍と地域経済循環、官民共の幸福を調和させる鍵は、自分の存在や挑戦が応援

創を確立することによって、2030年のレベル４達されている、祝福されていると実感できるコミュニ成を目指します。国連がターゲットとしているＳＤ

ティです。

Ｇｓについても、県内ＳＤＧｓを完了していこうと

私たちが目指すコミュニティは、年齢や性別、国考えております。ちなみにＳＤＧｓにつきましては、

籍、障害のあるなしに関わらず、すべての県民が誰

ぐんまＳＤＧｓイニシアティブや多文化共生・共創

一人取り残されることなく、自ら思い描く人生を生「群馬モデル」を表明し、2021年5月21日に国からき、幸福を実感できるという自立分散型の社会です。 「ＳＤＧｓ未来都市」に選定されております。
環境関係ですが、５つのゼロ宣言があります。サーこれが群馬県の目指す社会です。
― 91 ―

キュラーエコノミーとして循環型の経済、資源循環要になってきます。そのための布石として県内の教を推進しています。公共と行政はイコールではあり育を革新していきます。

ません。官民の力がつながることが官民共創コミュ

群馬をリードしていく人たちを「自ら動き出す人」

ニティであり、公共にイノベーションを生んでいき「動き始める人」ということで「始動人」というネーミます。皆で作り上げる公共こそが100年持続する公ングを付けておりますが、従来の日本の教育システ

共になると考えております。

ムは、大量生産型の経済に適した人材を育ててきま

官民共創コミュニティですけれども、県民、企業・した。ゴールは同じですが、それを効率的にやるの

ＮＰＯ、行政、そして大学などが官民共創コミュニがいい、早いのがいいということで、皆が同じ競争

ティという形で協力し合います。この官民共創コのところに立ってその中でレベルの高さを目指して

ミュニティを作り上げることによって、県民総活躍いました。それがこれまでの教育であったと思いまの分野においては、企業就職の他にも社会参加といす。しかし2040年の世界を目指すためには、新しうオプションもありますし、地域経済循環にあたっく動き出す人たちの力が必要になります。それが始ては、分散型のエネルギー活用をはじめとした地域

動人なのです。他人が目指さない領域で、学力だけの経済活動の一部を担っていくという形など「持続ではなくて、自分の頭で未来を考える、自分から動性向上」の舞台となっていきます。

き出す、生き抜く、そういう力を持つ人を育ててい

官民共創コミュニティは行政と県民、企業・ＮＰ

きたいと思っています。ここがいわゆる始動人と言Ｏが一緒になって地域の課題を解決していく形になわれる要因ですけれども、そこに向けて教育のイノ

りますので、コミュニティの大きさや、どこで何をベーションを進めていこうと考えております。

やるのかということは、色々なパターンがあると考教育イノベーションの土台になるものは何かと言えます。県内全域型であったり、市町村をまたぐ広いますと、やはりデジタル化と群馬の風土です。始域型であったり、さらに小さい地区単位での助け合

動人は、特別な能力を持っているとか、オリンピッ

いだったり、色々な形があると思います。市町村とク出場選手に選ばれるとか、数学オリンピックで優の連携もさまざまなパターンが考えられます。コ

勝できるとか、そういう人たちだけではありません。

ミュニティがどのような分野で活躍していくのかの

今まで未知の分野で動き出そうとする人、どんな領例としては産業政策では新産業の育成、インフラの域でも動き始める人のことを始動人と呼んでいます。

維持管理では再生可能エネルギーの発電、まちづく始動人の「カケラ」はすべての人が持っていると考えりではスマートシティの構築、地域コミュニティでております。すべての人が自分の中の始動人のカケは共助促進などが考えられます。

ラに気づいて新たなところに踏み出すことを、教育のイノベーションで進めていきたいと考えておりま

2040年の群馬は始動人がリードす。教育をＩＣＴへつないで発信をしていく、世界と交流をしていくような形で始動人を育てる教育を最後のキーワードは「始動人」です。デジタル×文

考えております。

化×人の部分で人の力ということになります。自ら

既に尾瀬高校のように全国唯一の自然環境科を持考え、新しい領域で動き出す力です。2030年以降

ち、県外からの入学を受け入れている、特色ある高の10年は、そんな力を持つ人たちが育ち、集って校もございますし、東京大学との共催で高校生の数群馬をリードしていくのです。その人たちの力で学キャンプを県内で実施するなど、これまでも特色

2040年に群馬県が目指す姿にもっていくのです。

のある取り組みがなされています。そのように教育そのためには、始動人を育てる教育分野の改革が必のイノベーションを進めていくことによって、始動― 92 ―

人をどんどん輩出していきたいと考えております。

見を交わしながら2040年の新しい群馬を目指して

そして群馬県で育った始動人が群馬の地に根づいて、進めていきたいと思っております。ニューノーマル

群馬を発展させるリーダーとなる、そのための教育の先には何があるのか、群馬県は常に時代に大きなイノベーション・プロジェクトは加速度を増して発変化を読み取り、新しい未来を想像し進化を続ける

展し続けるのです。それが30年、50年たったときに、ことを目指しております。

そのリーダーが群馬を引っ張っていくと考えております。

以上が、ビジョンの説明になります。本日はご清聴ありがとうございました。

官民共創コミュニティの確立、そして始動人の育成は具体的に2040年の群馬県が目指す姿になっております。ふたつのイノベーションが交わることで地域が自ら動き出していく、始動人が入ることによって地域が自ら走り出す、そのようなイメージを持っています。自ら考え、動く始動人と地域の場が結びついて、ものづくり・ものうりが「ものがたり」として進化をしていく、あるいはローカル・スマー
トシティが発展していくことが始動人の力によって達成できればと考えております。
効果が出るまでには時間がかかりますので、７つの政策の柱（行政と教育のＤＸ推進、災害レジリエ
ンスNo. １の実現、医療提供体制の強化、県民総活
躍社会の実現、地域経済循環の形成、官民共創コミュ
ニティの育成、教育イノベーションの推進と「始動人」の活躍）
では、行政と教育のＤＸ推進、災害レジリエンスNo. １の実現は2020年から始めて2025年までに完了を目標としています。県民総活躍社会の実現、地域経済循環の形成、官民共創コミュニティの育成は2030年までに、そして教育イノベーショ
ンは、育った始動人が行政や産業の中核を占める2040年代までを目標として政策を進めていきます。
そしてこのビジョンについては、これで完成ということではなく、県民との対話を重ねてアップデートを行なっていきます。県民一人ひとりが考える、皆のビジョン、そして、県民一人ひとりが動く新しい実践という形で取り組んでいきたいと思います。
本日、このような形で、「新・群馬県総合計画（ビジョン）」の説明をさせていただいたことは、われわ
れにとっても非常にありがたい機会となっております。皆さまと共に、ビジョンの実現に向けて色々意― 93 ―(文責／事務局)

― 94 ―

未来探索委員会― 95 ―

未来探索委員会：目次
第１回

オンライン勉強会①＜2021年7月9日（金）
開催＞『最新技術が実現する数十年後の未来社会(シンギュラリティの世界)』
富士通株式会社 理事 首席エバンジェリスト
中山五輪男 氏………………………………………………………………………98
第１回

オンライン勉強会②＜2021年9月17日（金）
開催＞『ＤＸの効果的な進め方』
富士通株式会社 理事 首席エバンジェリスト
中山五輪男 氏…………………………………………………………………… 109
第１回

オンライン勉強会③＜2021年10月6日（水）
開催＞『ＳＤＧｓとＤＸの関係性とこれからの企業の在り方』
富士通株式会社 理事 首席エバンジェリスト
中山五輪男 氏…………………………………………………………………… 119
第１回

オンライン勉強会④＜2021年11月4日（木）開催＞『ＤＸ先進国家の中国をはじめ、諸外国の現状と日本の今後の課題』
富士通株式会社理事

首席エバンジェリスト

中山五輪男 氏…………………………………………………………………… 129― 96 ―

未来探索委員会
２０２１年度の勉強会を終えて未来探索委員会

委員長

天野洋一

未来探索委員会では、全４回の勉強会を完全オンライン形式にて開催しました。同一講師による複数回の講演とすることでより多面的な情報の提供を行い、また完全オンライン形式としたことで会員本人だけでなく所属企業の従業員の方にも広く参加いただき活動テーマである『会員にとって価値のある情報の提供』を行うことができました。

2021年度の勉強会では、富士通株式会社 理事 首席エバンジェリストの中山 五輪男氏を講師にお迎えし、ＤＸ等をテーマとした全４回のご講演を頂きました。

2021年度 第１回オンライン勉強会①では「最新技術が実現する数十年後の未来社会（シンギュラリティの世界）」と題して、未来を大きく変容させる技術革新や事業構造の変化などをご紹介頂きました。

2021年度 第１回オンライン勉強会②では「ＤＸの効果的な進め方」と題してご講演頂きました。中小企業
がデジタルトランスフォーメーションを進めていく上での注意点や、業種別のポイントなどについて学びました。

2021年度 第１回オンライン勉強会③では「ＳＤＧｓとＤＸの関係性とこれからの企業の在り方」と題してご講演を頂きました。ビジネスにとってＳＤＧｓへの取り組みはもはや避けては通れない重要なものとなっており、今後想定される影響やメリット・国内企業における取り組みの事例などについてお話しいただきました。

2021年度 第１回オンライン勉強会④では「ＤＸ先進国家の中国をはじめ、諸外国の現状と日本の今後の課題」と題してご講演頂きました。世界中でデジタル化が急速に進展するなかでの日本の進むべき方向性などについて理解を深めることができました。

2022年度についても、会員にとって価値ある同友会の実現に向けて、会員の興味・関心が高く有益且つタイムリーな国内外の旬な話題の提供や、今後の環境変化に対する知見を深める活動を引き続き進めていきますので、会員皆様の積極的なご参加をお願い申し上げます。

― 97 ―

第１回

オンライン勉強会①＜2021年７月９日開催＞『最新技術が実現する数十年後の未来社会(シンギュラリティの世界)』
富士通株式会社理事

首席エバンジェリスト

中山五輪男 氏

本日はシンギュラリティの世界ということでお話いますので、そういうお話もするようにしています。

しさせていただきます。私は大学の工学部でＡＩや

あとはＡＩ、ロボット、最新のテクノロジーの話をロボットの研究をしておりました。いくつかの外資させていただいています。

系のコンピューターメーカーを経て2001年にソフシンギュラリティの時代がやってくる

トバンクに転職し、2017年までさまざまなビジネスをさせていただきました。世界屈指の経営者の孫正義氏の下で色々な仕事ができたことを大変うれし

人類はこれまでさまざまな革命を経験してきましく思っています。ソフトバンクではｉＰａｄのエバた。最初は蒸気機関の発明が第一次産業革命を引き

ンジェリストとしてさまざまなところで講演をさせ起こしました。第二次産業革命は電気の発明が引きていただき、多い年で年間300回超の講演をしてい起こしたと言われています。第三次産業革命はコンました。そして2017年夏に富士通に転職しまして

ピューターでした。今では当たり前のように使用さ４年が経とうとしています。富士通でもエバンジェ

れているコンピューターの出現が人類に産業革命をリストとして最新の情報を講演の中でお伝えしてい引き起こしたのです。現在、私たちは第四次産業革ます。最近、ニーズが高いのはデジタルトランス

命の渦中にいます。これを牽引しているのは人工知

フォーメーションです。リクエストが非常に多いで能と言われ、人類最大のパラダイムシフトがこれかす。多くの企業の経営者の方々がどのようにしてごらやってくると言われています。2040年、2050年

自分の会社でＤＸのプロジェクトを起こして進めてくらいに人類最大のパラダイムシフト、大きな変化

いったらいいのかよく分からない、どういうやり方がやってくるのです。これを技術的な特異点＝シンだと失敗して、どういうやり方だったら成功するのギュラリティと呼びます。

か、進め方を教えてほしいというお声をいただいて― 98 ―

この技術的な特異点を別な言葉で表現すると「テクノロジーが急速に変化し、それによって甚大な影

相手が必ずしも日本人とは限りません。海外から来響がもたらされて人間の生活が後戻りできないほどている人たちに対しても分かりやすく熟練者のノウに大きく変容してしまう、そのような来たるべき未ハウを伝えていくことにＡＩを使うことができます

来のこと」になります。実際に、ＡＩなどのさまざ

し、動画を使いながら分かりやすいテキストなどをまな技術が想像もつかないような未来社会を創って用意することにもＡＩが使われています。それからくれると思うのですが、それをシンギュラリティと作業をしている様子を動画で撮影し、それをＡＩが呼んでいるわけです。シンギュラリティの中核とな分析してこの人の作業はこの部分がよくないと指摘るのはＡＩ、人工知能だと思います。そこで今からしたり、この人の作業はここがとても良い、この人

ＡＩについて話をいたしますが、最初に現在、国内はこの工程を抜いている、というような判断が現場でどのようにＡＩが活用されているのか、さまざま

では実際に行なわれています。

な業種、業態における事例を紹介したいと思います。

保守・保全の分野でもＡＩが活躍しています。セ

まず製造業ですが、一番多い事例としてＡＩが工ンサーデータを活用した設備故障を予測するのです。

場内のさまざまなデータを吸い上げて分析し、品質さまざまな工具機械に取り付けられているセンサー

不良の原因分析を行なっています。実際に製造業のが工場内で稼働している機械の状況をくみ取って現場では多くの不良品が発生するケースが少なくなデータとして吸い上げます。そして、このままの状いわけですが、原因が不明のケースもよくあるので態でこの機械を稼働させていくと、もしかしたら１す。それをＡＩが分析して作業員の方に教えてくれ

週間後に壊れる可能性が何％ということを知らせてるというものです。こういった品質不良の原因を分くれるのです。突発的な設備の停止や故障を少しで析することによって品質劣化を撲滅することができ、も減らしたいというニーズに応えています。世界的会社の収益改善にも貢献するのです。これはとてもにも多いＡＩの使われ方です。

効果のあるパターンです。

物流関係では、倉庫内で作業をしている庫内作業

次もやはり製造業の現場における事例です。ＡＩ

員の人員の配置計画があります。人員配置といってが製造工程の最適化を算出して教えてくれるものでも、色々な資格、免許を保有している人、保有してす。たとえばある企業で塗装工程がボトルネックにいない人というように、さまざまな人が巨大な倉庫なっていたとします。生産が滞留して工場全体の生の中で大勢働いていますので、その人たちをどう

産性が低下するので、ＡＩの力を使って何とかうま

やって人員配置するか、これは相当大変な作業になく改善できないだろうかというニーズがありまして、ります。たいていは１人か２人の方がパソコン上で私どもで投入順序の計画を立案して提案したのです。

エクセルを使って配置表を作成していくのですが、これはどの部分をどういう順番でどのように塗装しそれをＡＩが瞬時にスケジュール表を作ることがでていくかという、投入の順序の計画をＡＩが瞬時にきます。

計算してくれるものです。

小売りの現場では、客数予測にＡＩを活用して予ものづくりの現場では、ＡＩを使って熟練者の方測の精度を２倍も向上させた例があります。オークたちのノウハウを共有して技術者不足の解消に役立ワという会社なのですが、これはいわゆる勘と経験てたいというニーズが非常に多いです。今、熟練者からの脱却です。昔は勘と経験で店づくりをやっての方が次々に退職されていて、ノウハウを伝えたくいて、それで売上が上がった、売上が伸びない、とても若い人たちが入って来ないためにノウハウの伝

いった試行錯誤をしていたらしいのです。客数の予授がうまくできていないのです。そういう悩みを抱測が非常に難しいために１か月間の予測はできない

えている企業が実は多いわけです。そして伝授する

ので、在庫をどのように持つのがよいかも分からな― 99 ―い、どういう店づくりをしていいのかなど分からな

は数百文字、数千文字になりますが、それをＡＩがいことだらけだったところを、ＡＩが「動的アンサ

一瞬にして記事を要約するのです。たとえば、そのンブル予測」という技術を使って、１か月間にこれ記事を新聞に掲載する場合、テレビで報道する場合、だけの客数がこの日数に来店するという予測を出しラジオで放送する場合、その媒体によってそれぞれて店づくりに反映させているのです。

文字数に制限があります。それをＡＩが媒体に応じ

次は農業関係の事例です。熊本県高森町と福岡県直方市の事例です。今は全国で鳥獣被害の範囲が拡て要約をしてくれるのです。そういう活用の方法があります。

大していて、サルやイノシシ、クマが山から下りて医療現場で使われているものに、弊社で作った

きて畑の作物を荒らしています。これを何とか解決「ウェアラブル型ハンズフリー音声翻訳機」がありましたいということで、カメラとＡＩをセットで使っす。医療に特化したものですが、日本語、英語、中て被害を低減させているのです。ＩＣＴを活用した国語を瞬時に翻訳して表示します。今は日本にも世箱罠でイノシシの被害を低減させています。

界各国からの人々がおられますので、受診する患者

デジタルマーケティングでの住宅販売における例

さんも全員日本語が話せるとは限りません。症状をですと、販売住宅を購入する可能性が高い顧客をＡ尋ねるのに日本語では相手に通じない、自国語で話Ｉが特定します。どの人たちに営業をフォローする

されても医師には分からないといった場合に力を発のが最も効率的か、この人に営業しても購入の確率揮します。特に胃がシクシクする、頭がズキズキすは低い、ということをＡＩが教えてくれるのです。

るといった、診断に欠かせない医療現場での表現を

これは過去の類似案件から最適なお客さまを特定し分かりやすく日本語に変換してくれます。

てくれるのです。

都市インフラでは洪水のシミュレーション技術に

都市インフラでは公共工事の積算誤りをＡＩが検もＡＩが使われています。災害から一人でも多くの知します。過去の類似する工事実績をＡＩが自動的

住民を救うために警告を早めに出す、危険な箇所にに抽出・比較して、誤りの可能性がある場合はすぐは住宅を造らせないように指導するといったことなに担当者に知らせるのです。公共工事の積算においどに活用されています。

て、積算結果の確認には相当高いスキルが必要とさ

これらは今、国内で活用されている事例です。い

れますが、そこはＡＩの力を借りてしまうという話

ずれも当社が関わってきたものばかりです。このよです。

うに日本中、色々な形で色々なお客さまがＡＩを活

保守・保全の分野では訪問修理の効率化にＡＩが用されています。

使われています。お客さまから修理を依頼する電話が入ってきてすぐに来てほしいと言われたとします。

ＡＩ、ＶＲ、５Ｇ、ロボットなどをはじめとするさまざま

しかし受け付けた内容からは修理内容が判断できななデジタル技術によって様変わりする未来社会

いために、何回も訪問を繰り返してムダなコストが発生してしまうのです。これを初回の訪問でほとん

それでは本題である、未来を作っていく最新テクど解決するためにＡＩを活用するのです。電話を受ノロジーには何があるのかについてお話しします。

けたときの内容から修理の内容と交換部品を予測し

ＡＩ、ＶＲ（バーチャルリアリティー）、５Ｇ（ネッて、担当者は現場に向かうことができるのです。

トワーク）、ロボット、ほかにも色々な技術が日々

信濃毎日新聞社では以前から当社のシステムを長

生まれているかと思います。さまざまなデジタル技

くお使いいただいていますが、数年前からＡＩを活術が私たちの新しい未来社会をこれから創ってくれ

用しています。記者の方が取材してきて書いた記事るわけですが、こういう未来社会が来るというのを― 100 ―

滞在し、その後に上海にも滞在して帰国したのです

テーマごとに紹介していきたいと思います。
ロボットと人間の共存は今後10年、20年、30年

が、滞在中に驚いたのは、食事をするためにレストの間に大きく様変わりしていくと思います。国内のランに入っても店員が来ないのです。それが当たり

身近な事例では配膳の自動化があります。焼肉店和前になっているのです。客が各テーブルに貼ってあ民では使われています。新型コロナウイルス感染拡る Ｑ Ｒ コ ー ド に 自 分 の ス マ ー ト フ ォ ン をカメラ

大の影響で、都内では緊急事態宣言によって飲食店モードにしてかざすとメニューが表示されます。そで酒類の提供が制限されましたが、これからは人でこからメニューを選んでＯＫを押すとしばらくしはなくてロボットがさまざまな形で活躍する時代がて料理が運ばれてくるのです。中国ではこれがもう来るのではないでしょうか。私は以前おりましたソ

当たり前になっているのです。もちろんすべてではフトバンクではペッパーのエバンジェリストをずっないのですが、最先端のレストランに行くとかなりとやってきましたが製造中止となり残念です。回転の数のロボットが料理を作って、食器も自動で出て寿司チェーン店のはま寿司の入口には必ずペッパー

きて、それにロボットが配膳するのです。日本ではが立っていて、受付業務をすべて１人でやってくれ

なかなか見られない光景ですが、中国ではそのようていました。アルバイト１人分くらいの仕事をやっにデジタル化がどんどん進んでいます。

ていたのではないかと思います。これからは色々な

私も30年前は大学でロボットの研究をしていた企業がさまざまな形でロボットを活用するのではなのですが、後にホンダがアシモという２足歩行をす

いかと思います。

るロボットを開発したのを見てすごいと思いました。

中国では販売の自動化をＡＩが行なっています。

あれから時間が経って、今の最新のロボットという日本より半年早く５Ｇがスタートしていますので、のはすごいです。おそらく世界でトップクラスのロ

５Ｇのネットワークを使った自動運転による販売のボットを製造する会社はボストン・ダイナミクスで自動化が行なわれています。

はないかと思います。孫氏が2017年にグーグルか

北京のオフィス街ではロボットがデリバリー用のら買収してソフトバンクグループの会社になりましギョーザを保温機能付の自動運転車で１回に最大たが、2020年に現代自動車グループが買い取りま24食分を配達します。客はスマートフォンを操作した。とにかくボストン・ダイナミクスのロボット

して注文したギョーザを取り出します。新型コロナ

はすごくて、まるで人間や動物のような滑らかな動

ウイルス感染対策で配達員との接触を避けたいといきを実現しています。犬型ロボットは定価が400万

うニーズが高まったことから導入しています。アフ円くらいですが、それとほぼ同じような機能を持っターコロナの新しい光景として、街をロボットが走たロボットを中国がコピーして販売しています。定

り回る日が当たり前のようになるかもしれません。

価は30万円です。これからはアメリカが作って出飲食店内の自動化も進んでいます。これも日本でしてくる最新のものを中国がどんどんコピーして、はなくて中国の事例ですが、注文、調理、配膳の自５分の１、10分の１の価格で出してくるのでしょ

動化が行なわれているのです。今は飲食店の中にどう。価格破壊が起こるのではないかと思います。

んどんロボットが導入されてきています。大型のレ

いずれは日本でも実現する自動運転の未来についストランで大勢の人が店内にいても、従業員はほとてお話しします。今は多くの自動車が自動運転機能

んどいません。ほぼすべての業務がロボットによっを搭載しています。私も自動運転のできる車に乗って行なわれているのです。

ています。高速道路を走行するときは自分では運転

私は新型コロナの世界的なパンデミックが発生しなくてすみますからとても楽です。ただ、自動運

する数か月前に、たまたま中国の深 に講演のため

転の未来も今はタクシー業界にまで波及しようとし― 101 ―

ています。これも中国では進んでいます。この世界は全員マイクロチップを埋め込むことが義務化されが数年後には間違いなく展開してくると思うのです

る日が来るかもしれません。

が、日本では規制がありますので10年経っても実実際に動物に埋め込まれているマイクロチップで用化しないかもしれません。しかし、中国では無人

すが、あるマイクロチップは直径２ミリ、長さ12で走行する完全な自動運転タクシーがすでに100台、ミリ程度のマイクロコンピューターで円筒形です。

公道を走行しています。展開しているのは中国系ベ記録された15桁の番号を専用の機械でデータを読

ンチャー企業のＡＵＴＯⅩです。あるお客さまは犬

み取ることができます。飼い主の情報などを照らしだけを乗せて、またあるお客さまは荷物だけを乗せ合わせて、予防接種が済んでいるとか、病歴などのて利用しているのですが、正直に言って、後部座席

情報が分かる仕組みです。ただ、動物だけでなくてに乗っている人はどう思っているのでしょうか。私

もう既に人間の脳にチップを埋め込むという事例がだったら怖くてゆっくり座っていられない気がしま

世界ではたくさんあるのです。

すが、無人タクシーが事故を起こしたという話はあ

たとえば癲癇という病気があります。治療が非常まり聞いていませんので、かなり慎重に運転がされに難しい病気です。この病気を持っている方は突然ているのではないかと思います。

発作を起こして倒れてしまうことがあります。私も駅のホームに立っているときに、目の前で癲癇の持体内にチップを埋め込む時代

病の方が突然倒れてきてびっくりしたことがありましたが、いつ発作が起きるか分からない病気です。

体内にチップを埋め込む時代がやってきます。日

もし発作が起こることが数秒前でも数十秒前でも分本ではまだまだ先、数十年先になるかもしれません

かれば大きな事故につながらないで済みます。といが、ヨーロッパでは体内にチップを埋め込むのはもうことで、今後は人間が自らを守るために、自らのう当たり前の国が出てきたりしています。もう数千

脳にマイクロチップを埋め込むような時代がやって人、１万人といった規模で体内にチップを埋め込ん来るのではないかと言われています。

でいるのではないでしょうか。そういう時代がやっ

さらに人間の脳とコンピューターの融合です。テスラのイーロン・マスク、それからフェイスブックてくるということです。
それから神経補綴という未来です。神経補綴とい（現・メタ）のマーク・ザッカーバーグ、彼らはもうう言葉は耳慣れない、ちょっと難しい言葉ですが、３年、４年も前から心とコンピューターの融合のよ

これは人間の脳内にチップを埋め込んでコンピューうなさまざまな研究と開発に多額のお金を投入してターとシームレスにやり取りすることを言います。

います。彼らが本気を出してやると怖いです。イー

たとえば、頭で考えるだけでスペースインベーダー

ロン・マスクは火星に行こうと計画していますし、のようなゲームを楽しむことができるといったこと

マーク・ザッカーバーグも現時点で何を考えているです。日本では動物愛護法が２年前に改正されましか分かりません。ワクワクするような未来を彼らがた。2019年６月12日に改正動物愛護法が成立して、創ってくれるかもしれません。

国内で飼育されているすべての犬猫にはマイクロ

数年前のニュース報道ですが、人間の脳データをチップを装着しなければなりません。これはもう義取り出して動かすことのできない筋肉を動かす実験

務になっています。希望者だけという話ではなく、が行なわれました。

自宅で飼っている犬猫には必ずマイクロチップを装事故に遭われて半身不随になってしまった、手が着するのです。日本もこういう時代に来ています。

動かなくなったなど、病気の方の未来を救うかもし

これが人間にも波及し、日本国籍を持っている国民れません。こういった研究が世界中で行なわれてい― 102 ―

ます。

また、ものづくりの代表格とも言われるトヨタ自次のテーマはバーチャルリアリティーです。バー

動車では、バーチャルリアリティーのマウントディ

チャルリアリティーと触感センサーを使うことにスプレイを使ってさまざまな取り組みが行なわれてよって、あの有名な道具が実現するかもしれないといます。

いう話です。何かと言いますと、ドラえもんのあの

もともとＡＲ（拡張現実）の技術を調査したところ道具です。ドラえもんは本当に面白いです。夢があにマイクロソフトからホロレンズが登場して、今まります。皆さまはあのドラえもんの中で、どんな道でやれなかったことができるようになったそうです。

具が欲しいと思いますか。タケコプター、どこでもたとえば膜圧の検査です。従来ですと２人×１日がドア、私はやっぱり「どこでもドア」が欲しいです。

かりの仕事で、紙を切って車に貼り付ける作業をしどこでもドアで世界中を旅したいです。実はあの「どていたのですが、ホロレンズを使うと１人×８時間

こでもドア」を実現する研究開発が行なわれているで準備ができてしまいます。

のです。ロボットを遠隔操作して仮想旅行を体験す

仕事の劇的な改革もできているそうです。ホロレる実証実験が日本の企業、ＪＴＢで行なわれていま

ンズの活用アイディアのひとつに仮想検討があります。バーチャルリアリティーと触感センサーが生みす。たとえば大型のレーザー溶接機の設備入れ替え出す、新しいスタイルの仮想旅行のスタイルです。

です。まず、搬入・搬出が可能かどうか、設置する

私はバーチャルリアリティーは体験したことが位置も柱やほかの設備との隙間の有無など、事前にありますが、触感センサーを身に付けて体感したこ

色々なことが検証できますので、ホロレンズならでとはありません。どんな風に感じるのか体験してみはの利点だと思っています。

たいです。バーチャルリアリティーは今、手軽に体ホロレンズを使うことで現場の人たちが困ってい験できます。最近は100円ショップでも、500円くることに対して、彼らが見ているものをこちらでもらいのバーチャルリアリティー・ヘッドマウント

体感的に同じ感覚で把握することができます。ホロ

ディスプレイを売っています。私が持っているのは

レンズはただ単にデータを見せるだけの技術ではな

1,000円くらいの安いものですが、それを自分のス

く、ミクストリアリティーを具現化したデバイスだ

マートフォンにセットするだけで、数えきれないくと思います。

らいのコンテンツが無料でダウンロードできて楽し
今後10年のネットワークの話めます。未来を体験してみることは大事ですから、
食わず嫌いにならずにチャレンジしてみてください。
特に企業がバーチャルリアリティーに期待をして次は未来のネットワークの話をさせていただきまいることは何かと言いますと「疑似体験」です。さます。今後10年のネットワークの話ですが、それはざまな訓練を実際の場所を使って行なうとコストも何かと言いますと携帯電話のネットワークです。

かかりますし、いきなり危険な思いをさせるのも忍通信ネットワークは３Ｇ、４Ｇを体験してきて今びないので、バーチャルリアリティーを使ってさまは５Ｇの時代に入ったと言われています。ひとつのざまな訓練を疑似体験させている例があります。たネットワークが移行するサイクルは約10年かかり

とえば高層ビルの建築現場で働く作業員は、事前のます。そこで今から約10年間、私たちが使い続け疑似体験によって高層での作業にはこういった危険る携帯電話ネットワーク５Ｇについてお話しします。

性が伴うなど、色々なものを疑似体験させてから現日本人が携帯電話を持ち始めたのは1980年代と場に行ってもらうことを既に大手の建設会社では行されています。最初は肩に掛けるショルダータイプ

なっているのです。

でした。持っている人はほんの一部だったと思いま― 103 ―

す。あとは車用電話です。自動車の後部座席に専用

最後は低遅延です。いかにこの遅延を少なくする

電話を置いている会社の社長さんがおられたと思いかです。これまで４Ｇはネットワークはだいたいます。それが徐々に一般の人たちが携帯電話を持つ

10ミリ秒（0.01秒）の頻度で遅延が発生していまし

ようになり、1990年にアナログからデジタルに変た。それが５Ｇになると何とその10分の１ミリ秒わりました。２Ｇの時代です。

（0.001秒）という、ほとんどタイムラグが発生せず

そして2000年に入ってＣＤＭＡ、３Ｇの時代、にネットワーク越しにデータを送ることができるの2010年に入ってＬＴＥ、４Ｇの時代になり、現在です。１ミリ秒、0.001秒と言われてもあまりピンは2020年からスタートしている５Ｇの時代です。

とこないと思いますので、事例を紹介します。

このように各世代が10年ごとに切り替わっている

たとえば高速道路を自動車が時速100キロで走行のです。2021年は５Ｇになっているのですが、普しているとします。その車は高速道路の監視セン

及はまだまだです。お使いのスマートフォンに５Ｇ

ターと５Ｇネットワークで常につながっています。

の表記がされている人はまだ少ないかもしれません。

ところが、この車は危険だと察知して監視センター

私もまだ４Ｇです。間もなくするともう当たり前のが停止の指示を５Ｇネットワークを通じて車に送っように皆さんが５ＧのネットワークでＳＮＳやメー

たとします。その場合、その車はセンターが指示をルを読む日が来ると思いますが、もう少し時間がか出してから停止をするまでに何メートル移動するか

かるかもしれません。10年後の2030年になりますという話です。その距離というのは何と「2.8センと、次の時代の携帯電話ネットワーク６Ｇに移行しチ」です。ほとんど移動していません。それくらいていくわけです。

レスポンスが良いわけです。ただ実際は、タイヤとでは５Ｇの特徴は何なのでしょうか。それは大き道路との摩擦がありますから、タイヤがスリップしく分けて３つです。高速・大容量、同時多接続、低て数十メートル移動するかもしれませんが、計算上遅延です。この３つが５Ｇの主な特徴と言われていはこれだけすごい効果を発揮するのです。

ます。

ですから将来的には、道路を走行している自動車

まずひとつ目の高速・大容量の特徴についてです。

がネットワークで監視センターと結ばれて、たとえ皆さまがこれまで使ってきた４Ｇは１秒間に１ギガ

ばあおり運転をしている車や逆走している車に対しビットの通信速度です。これが５Ｇになると20ギては強制的に停止させるなど、色々なことが行なわ

ガビット、20倍ぐらいになると言われています。

れるのではないかと思います。それを指示するのも

これは映画２時間分のデータ転送時間が何と３秒で人間ではなくＡＩが動画を見て瞬時に判断をして行すんでしまいます。そういう非常に高速なネット

なう、そんな時代が数十年後にはやってくると私はワークを私たちはこれから体験することができると信じています。

いうわけです。

日本よりも先に５Ｇが導入されてサービスが展開

ふたつ目の特徴は同時多接続です。ひとつのエリされている中国では、どうやら５Ｇが都市を大きく

アの中で何人の人がそのネットワークにアクセスで様変わりさせているようです。今、中国で開発が急きるかということで言いますと、４Ｇの時代は１平ピッチで進んでいるのがスマートシティです。行政方キロ当たり10万台、10万人の人がスマートフォシステム、交通網など、あらゆる都市の機能をつなンを使ってネットワークにアクセスすることができぐことができます。

ます。これが４Ｇの同時多接続の規模間です。これ

スマートシティの中枢部では監視スクリーンで都が５Ｇになると10倍、１平方キロ当たり100万台

市全体の状況が把握できるようになっています。深

の接続ができるようになってくるのです。

が世界に先駆けて開始したスマートシティでは、― 104 ―

スマートフォンなどからの位置データを集積して、プライバシーなんてクソくらえだ。それよりも安心・

刻一刻と変化する人々の動きや混雑状況を正確に割

安全に暮らせる街づくりのほうが自分にとっては大り出します。さらに自動車からのデータを分析して、事だ」。

交通渋滞を解消するなど、ネットワークによって都

日本人は個人情報保護法をものすごく重んじます。

市全体を管理しようとしています。従来と比べて通とにかくプライバシー優先を多く言い過ぎていて、

信速度が大幅に速い５Ｇによって、このスマートシ

それが色々なシステムの導入を妨げているのではな

ティの性能が飛躍的に向上しています。

いかという気がするのです。ようするに何が大事な

中国では、５Ｇで接続された大変多くの監視カメのかです。自分たちが安心・安全に暮らせるのだっラが街中にあるわけです。その監視カメラと５Ｇたら、たとえ監視カメラが10万台あろうが100万

ネットワークを使って驚異的な速さで犯人の逮捕に台あろうが、善良な市民からすれば、どうというこ

つなげています。５Ｇは４Ｇに比べて監視カメラにとはないわけです。それよりも、いかにして安全・接続できる機器の数が10倍に増えました。深 の安心な街を作るかということのほうが大事な気がしスマートシティには既に８万台の監視カメラが接続ます。

され、街中の映像が24時間、リアルタイムで集積
他国における電子政府の動きされています。５Ｇによって都市の治安も強化されるのです。特に効果的とされるのが、監視カメラの映像をもとにＡＩが行なう顔認証です。異常を検知

これはヨーロッパの事例ですが、電子政府の動き

すると個人を特定し、犯罪と判断すれば警察にそのを紹介します。私も実際に行って見てきました。東

情報を送ります。実際に起きたある強盗事件では、ヨーロッパの小さな国、エストニアです。面積的にバスに乗って逃走した犯人の姿をほぼ途切れなく監はたぶん日本の九州くらいの国です。人口は確か福

視カメラが捉えていました。登録されている顔写真

岡県くらいですが、もう日本の30年先を行く、電と照合し、名前と住所を特定します。犯人はわずか

子政府の最先端の国と言われています。

30分で拘束されました。これはショッキングな話

エストニアでは行政の関連情報の99 ％が電子情です。犯行が行なわれてからわずか30分でもうそ報化されています。日本との大きな違いは個人情報の犯人が逮捕されているのです。このようなことがを電子ＩＤカードで一括管理している点です。たと既に中国では行なわれています。ＡＩ、高速ネット

えば、その電子ＩＤカードで政府が管理する自分のワーク、監視カメラが作り出した新しいシステムでページにアクセスすると、氏名や扶養家族、住民票す。こういった時代がやってくるのですが、街中にやパスポート情報はもちろんのこと、過去のスピー

無数のカメラがどんどん設置されて、この無数のカド違反や交通事故情報なども閲覧することができまメラによって監視される監視社会というのは果たしす。そのほかにもこんな利便性があります。自分のて良いものなのでしょうか。中国人がそれに対して

学力がどの程度で、どの大学に進学が可能なのかをどう思っているのでしょうか。街頭インタビューに一覧で教えてくれます。進学先の大学を選ぶときによりますと、あるお母さんは「街が安全になった。

大変便利です。薬局ではＩＤカードを提示するだけ

確かに監視カメラに監視されているけれども、子どで処方薬がすぐに出てきます。医療ネットワークがもを安心して学校に通わせることができるようにカードにヒモづけられているからです。エストニア

なっているので、私は賛成です」みたいなことを言っ

では生活を快適にしてくれると国民に受け入れられています。また、別の男性はこんなことを言っていている「電子政府」ですが、日本でも順次実施されるました。
「プライバシーなんて、なくても大丈夫だ。

とはいえサービスの対象がどこまで広がるかは未知― 105 ―

数です。

たちが使っているパソコンもそうですが、スマート

マイナンバーをまだカード化しないで紙の通知書

フォンもデジタルコンピューターです。次の時代ののままにしている人は多いのではないかと思います。

コンピューターは量子コンピューターと言われていカードにすると個人情報がダダ洩れになるのではなます。この量子コンピューターは何がすごいのか、

いか、個人データが抜かれてしまうのではないかな

どういう原理で動作しているのでしょうか。

どの不安を持っている人が日本国民には非常に多い

従来のコンピューターでは情報は「０」か「１」のどです。あのマイナンバーのシステムも何千億円ものちらかで表されます。これを１ビットと呼びます。

お金をかけて作った割には全く活用されていません。

一方、量子コンピューターは「０」でも「１」でもある

エストニアでは全国民１人に１枚ずつ配布されてい状態を作ることができます。「重ね合わせ」と呼ばれる、このたった１枚のカードで保険証から免許証、る現象です。たとえば３ビット分の情報を処理する

銀行口座まで色々なことがカバーできてしまいます。

場合、従来のコンピューターでは００１、０１０、

エストニアに行ったときに政府の人に話を聞きま

０１１…など８回の処理が必要になります。ところしたが、これはすごいシステムだなと思いました。

が「 ０」で も「 １」で も あ る 状 態 を 表 せ る 量 子 コ ン

それで「このシステムは30年前からあるそうですが、ピューターは１回の処理で済み、速度は８倍です。

どの会社が作ったのですか」と訊いたのです。そう

30ビットになると従来のコンピューターでは組みしたら「富士通です」と言われました。実際には富士合わせが一気に増えて10億通りですが、量子コン

通エストニアが最初のバージョンからバージョン３

ピューターは１回のまま、問題によっては従来のまでは作ったらしいのです。今はバージョン８まで

１億倍の速度で処理できることがグーグルの研究できていて富士通は関わっていないらしいのですが、分かっています。

ブロックチェーン、最新のデジタルテクノロジーな

このような報道がされたことで、最近は量子コン

どを経てますます進化、改善され全国民に有効に活

ピューティングの波が日本にも来ているわけです。

用されているのです。

今、私たちが使っているコンピューターはデジタル

いずれ日本にもこういう時代がやって来るかもし

ビットというもので動いています。「０」か「１」の状れません。2021年９月にデジタル庁が創設されま態でＣＰのチップが中で計算しているのです。これした。今はシステムが全くでき上がっていないのでからは量子ビットのチップが開発されていくわけですが、まずは政府や各省庁がデジタル化されていきす。それは「０」と「１」の両方が同時に発生する「重ます。それが終わると次はマイナンバーカードなど

ね合わせ」という原理を使って計算していくのです。

全国民のデジタル化部分に着手していくと、おそら

分かったような、分からないような難しい仕組みな

くエストニアのような電子政府が数十年後には実現のですが、とにかくすごいことなのです。それを分できるのではないかと思いますが、果たしていつのかっていただければと思います。

ことになるでしょうか。

量子コンピューターそのものではないのですが、最後は、次の時代はいったいどんなタイプのコン

量子の動きに着想を得た新しい未来型コンピュー

ピューターになるのか、次世代のコンピューターのターを富士通が作りました。「デジタルアニーラ」と話をして終わりにしたいと思います。

言います。これを例にして紹介させていただきますと、このデジタルアニーラは、プログラミングをす

次の時代のコンピューター

ることによって色々な問題を解決するのではなく、「組み合わせ最適化問題」しか解けません。しかし、量子コンピューターをご存じでしょうか。今、私この問題に関しては非常に高い能力を発揮するので― 106 ―

す。量子コンピューターのような新しいコンピューや製造業で作業計画最適化に使われています。生産ターです。

管理とスケジューリングに関して力を発揮していま

たとえば「巡回セールスマン問題」です。ある１人す。

の営業マンが東京を出発し、日本全国を営業して生産現場では多品種・少量生産の要求が高まって回って東京に戻ってくる場合の訪問の仕方です。まいて、異なる製品をひとつの工場で生産することがず、沖縄に飛んで、次に九州から四国、関西から北増えてきました。どのように工程や作業を組み合わ

海道に飛んで、東北から東京に帰ってくるパターン

せれば最も効率良く生産できるのか、日々、悩まれがあります。逆に、まず北海道に飛んで、北から順ているのではないでしょうか。たとえば各工程毎に番に攻めていくパターンもあります。あるいは東京、加工機械がある場合、単純にひとつ目の製品の工程、名古屋、大阪と、まず首都圏から回ってほかの地域

ふたつ目の製品の工程というように順番に加工しては後に回ってくるなど、色々なパターン、組み合わ

いくと、加工時間の違いから機械に停止時間が生じせが考えられると思います。たとえばある営業マン

たり、特定の機械に加工が集中したりする問題が起が５つの都市を回るだけでも、その組み合わせの数きます。このような問題に対してデジタルアニーラ

は何と120通りもあるのです。その中から最適のを活用することで生産の最適化を実現できます。製ルートをひとつ探し出せばいいわけです。120通り

品の製造工程を分解し、デジタルアニーラでうまくだったら、その中からひとつ探すのはそんなに難し組み合わせることによって全体で30 ％の時間削減

くないかもしれませんが、もし１人の営業マンがができました。機械の停止時間も減り、生産性の向30都市を回るとなった場合、この組み合わせの数上も実現しています。

はいったい何通りになるのかという話です。これの日本には多くの製造業があって、工場では色々な計算式は「30×29×28×27×・・・」を１までやっ

産業ロボットが動いていますが、常にずっと産業ロていくわけです。そうすると、その組み合わせの数

ボットが動いているかと言いますと、実は止まっては１京×１京という、かなり大きな数字になるのでいる、休んでいる時間がけっこうあるのです。それす。今、富士通のスーパーコンピューターは富岳ではムダですから、すべての産業ロボットが１秒たりすが、１世代前のスーパーコンピューターは京でしとも休まずに作業したら、さらに効率よく生産できた。京は１秒間に１京回計算できる処理能力を持つるのですが、ロボットのスケジューリングがかなりスーパーコンピューターですが、その京でも１京秒難しいのです。これも組み合わせ最適化問題になるかかるのです。１京秒は８億年です。つまり富士通のです。

の昔のスーパーコンピューター京を使っても８億年

現在、色々な企業がデジタルアニーラで問題の解かかる計算を、富士通のデジタルアニーラはわずか決をしています。ドイツの自動車メーカー、フォル

１秒で計算してしまうのです。

クスワーゲンやＢＭＷはデジタルアニーラを活用しこの「組み合わせ最適化問題」というのは世の中にています。自動車のサイドミラー、ドアミラーは形

たくさんあります。電力・ガス、物流、銀行・証券

状を少し変えるだけで風切り音がするなどの問題がといった金融、製薬会社、自動車メーカーなどです。

発生するのですが、さまざまな条件を組み合わせな

自分たちの身の回りには、実は色々なところに組みがら最適なドアミラーの設計を実現することができ合わせ最適化問題がたくさんあるのですが、それにます。ＢＭＷでは、ラインで流れてくる車体の内側

気がついていないだけなのかもしれません。こうに産業ロボットを使ってポリ塩化ビニールを吹き付いった、さまざまな組み合わせ最適化問題に威力をけているのですが、その吹き付ける作業も、色々な発揮するのはデジタルアニーラで、自動車メーカー

車種がバラバラに流れてきますのでその都度計算し― 107 ―

てスケジューリングしなければなりません。効率良く産業ロボットを動かすためにこのデジタルアニー
ラを使ってロボットのスケジューリングをやっています。つまり、先進企業はもう「ロボットの働き方改革」の時代に入っているということです。
今回は未来のＡＩ、バーチャルリアリティー、ネッ
トワークを通じてどういう未来がやって来るのかということをお話しさせていただきました。時代の変化は突然にやってきます。そして一気に変わります。
今から120年前、1900年のニューヨークの写真を見ますと、道路を牛耳っているのは馬車でした。と
ころが、そのわずか13年後の1913年のニューヨー
クの同じ場所の写真では馬車が１台も走っていません。走っているのは自動車です。たくさんの新型フォードが道路を牛耳っているのです。いきなり馬車の社会から車社会になったのです。車社会がやってくるということは、自動車の製造メーカーが生まれる、ガソリンスタンドが必要になる、自動車運転の教習所、信号機メーカーなど、色々な産業が生まれてきます。たった13年で一気に世界が変わったわけです。こういったことがこれからも起きるということです。さまざまなデジタルトランスフォー
メーションが企業ごとに、または都市ごと、国家ごとに行なわれると、地球全体のデジタルトランス
フォーメーションによって大きな変化が起きて、また豊かな未来社会がやってくるのではないかと思います。
生き残れる企業とはどういう企業で、また企業で生き残れる人とはどういう人なのかをまとめてみます。変化に対応できる企業、変化に対応できる人、変化を予測できる企業、変化を予測できる人、変化を創造できる企業、変化を創造できる人です。こう
いった企業や人が、生き残れる企業であり生き残れる人であると言われています。
以上、最新技術が実現する数十年後の未来社会、
シンギュラリティの世界という話をさせていただきました。ありがとうございました。

(文責／事務局)― 108 ―

第１回

オンライン勉強会②＜2021年９月17日開催＞『ＤＸの効果的な進め方』
富士通株式会社理事

首席エバンジェリスト

中山五輪男 氏今回は「ＤＸの効果的な進め方」というテーマでお座は個人番号とヒモづいていますので、たとえば政話をさせていただきます。某商工会議所のアンケー

府からの給付金などはすぐさま振り込まれるように

トで新型コロナに関連して企業が抱える課題を聞いなっています。一方の日本は大違いです。コロナのたところ、第１位は「交流機会の減少、顧客との関給付金もインターネットで申請するより書類のほう

係構築」
、第２位は
「デジタル化やテレワークの推が早いという事態が起こっています。

進」
、第３位に
「営業活動、打ち合わせ等のオンライ

第２位のスウェーデンですが、今から６年前、ン化」となっていました。そういった経営者の皆さ

2015年の現金の使用率はわずか1.7%です。今はおんの意識を反映してか、関心の高い講演テーマといそらく１%を切っていると思います。ヨーロッパはう質問に対する回答の第１位は「ＤＸ促進（ＡＩ、Ｉ

これから貨幣を製造しない方向に進んでいるのです。

ｏＴなどの活用）」となっています。

デンマークも数年後からは貨幣を製造しないといい

さて、世界の中における日本のポジションは一体

ますし、決済をスマートフォンだけで済ませるのがどうなっているのかというと、世界競争力ランキン

当たり前になってきています。先ほどの世界競争力

グ（ＩＭＤ提供）において、日本は2019年にランキランキングで日本だけを見てみます。1989年からでングを５つ落として30位になり、2020年にはさらすが、私が大学を卒業して最初の会社に入社して２に落として34位になってしまいました。2021年は年目です。日本はバブル経済が全盛でした。平成が３ つ ラ ン キ ン グ が 上 っ て31位 に な り ま し た が、スタートした年でもあります。この平成の30年はま2019年から2020年のたった２年間、720日そこそ「失われた30年」とも言われていまさに「負の30年」

この間に日本は９つもランキングを落としているのすが、平成が始まった頃の日本はダントツに強かっです。こんな国はほかにありません。こんなにランたのです。世界競争力ランキングで１位が何年も続いキングを落としているのは日本だけです。ですからていたのです。ところがバブルが弾けて、一気にラン

私たちはシャカリキになって日本という国を変えてキングを落として今に至っているわけです。最近は世いかないと、とんでもない時代が待ち受けていると界で最も強い会社はＧＡＦＡＭと言われています。

思います。

Google、Apple、Facebook、Amazon、

そんな中で2021年世界競争力ランキング第２位

Microsoftです。しかし今から30年前の全世界の競のスウェーデン、第３位のデンマークについて簡単

争力ランキングで第１位の企業はダントツでＮＴＴに紹介したいと思います。デンマークでは電子政府でした。１位がＮＴＴ、アメリカのＩＢＭが６位、化が進んでいます。個人番号の配布率も100％です。

同じくアメリカのエクソンが８位、イギリスのロイ

私が生まれる頃の60年近く前から個人番号を配布

ヤル・ダッチ・シェルが10位と、海外勢で入ってしていたのです。個人番号で社会保障や税金が管理いるのはこの３社だけです。上位10社のうち７社

されて、また国民一人ひとりに電子私書箱が用意さはすべて日本企業です。ＮＴＴ以外はほとんど日本

れていますので、政府や警察からはそこに連絡が来

興業銀行などの銀行です。それだけ金融バブルだっるようになっています。この利用率が84 ％と高い

たということが分かります。過去の日本は強かったのです。電子署名も進んでおり100％です。預金口のです。私たちは強かった日本を知っているので、― 109 ―

また元に戻すことはできるのです。強い日本を作る

スタイルを変えざるを得ない状況になりました。マ

ことができるのです。過去に経験しているのですか

イクロソフトのサティア・ナデラＣＥＯが言っていらできないことはありません。いかにして強い日本ました。「本来だったら２年かかるデジタルトランを作るのかです。その合言葉は復旧ではないと思いスフォーメーションが２か月ですんでいる。これはます。元の日本に戻るという意味での復旧ではなく、ワークスタイル改革である」と。それだけ大きな変

強くて新しい日本を作り直す「復興」だと思います。

化が一気にやってきたのです。

キーワードは復旧ではなく復興。日本は今の悲惨な

四つ目は 顧客エンゲージメントです。この言葉

状況からどうやって脱却すればいいのでしょうか。

も最近はよく使われます。企業とお客さまの間の接その大事なキーワードが、今回のテーマのＤＸ、デ点の持ち方が変わってきたのです。営業マンが当たジタルトランスフォーメーションになるわけです。

り前のように会社を訪問して製品を売ってくる、一般の消費者が店に行ってものを買うといった、今ま

ＤＸ導入の意味とはでは当たり前のことが新型コロナの影響もあってできなくなっています。色々な要因によって世の中が残念ながら、日本の多くの企業の経営者の方々の大きく変化してきているのです。これらの目的を達

ほとんどがＤＸをきちんと理解しておられません。

成するためにデジタルトランスフォーメーションを

また、多くの企業経営者にとってＤＸを導入するこ

導入しようと、多くの企業経営者の方々が考えていとが目的になってしまっています。ＤＸは目的ではるのです。

ありません。ある目的を達成するための手段です。

イノベーションという言葉からは技術革新、ある

それでは、企業は何の目的を達成するためにこれか

いは創造的活動による新製品開発、いわゆるプロダ

らデジタルトランスフォーメーションを一生懸命に

クト・イノベーションのことをすぐにイメージされしていくのでしょうか。私は全国各地で講演活動をるのではないかと思いますが、実はそれだけではあしてきて、多くの経営者と話をしてきました。また、りません。イノベーションには色々な意味があるの

色々な資料や本を読み、インターネットのさまざまです。たとえば新しい生産方法の導入はプロセス・なサイトにアクセスして勉強をしてきて何となく分

イノベーションと言います。新しいマーケットの開かってきました。それは、日本の企業の多くは今か

拓のことはマーケット・イノベーション、新しい原ら私が言う４つの目的を達成するためにＤＸを始め材料の開発はマテリアル・イノベーションと言われようとされているということです。

ます。最後に組織の改革です。皆さまの会社も年にそのひとつが業務プロセスの変革です。これは業１回から２回大きな組織変更をされていると思いま

務プロセスの改善という生易しいものではなくビジ

すが、この組織の改革を組織イノベーションと言いネスモデルを大きく変えてしまいます。ふたつ目がます。これもひとつのイノベーションなのです。

イノベーションです。実際によく使われている言葉

経営者のみならず、一般社員でデジタルトランスです。技術革新という意味で覚えている方もおられフォーメーションという言葉をうまく説明できない

るのではないでしょうか。新しい製品を発明して大という方々もいらっしゃいます。あまり言葉に左右きな先行者利益を得たいという経営者は多いと思いされる必要はないのですが、部下や周囲から「ＤＸます。

とは何ですか」と聞かれたときは、こう答えるとい三つ目は働き方改革です。働き方を変えていきた

いと思います。「まずはアナログのステージがあっい、もっとデジタルを活用したいということです。

て、そこからいきなりデジタルトランスフォーメー

ただ、今回のコロナのパンデミックによってワーク

ションのステージには上がれない。最初に人類が直― 110 ―

面するデジタイゼーションというステージがあるんか。インターネットバンキングはデジタライゼーだよ」と。デジタイゼーションとは単純にアナログ

ションと言えます。仮想通貨はもうデジタルトラン

なものをデジタルに置き換えることを言います。日スフォーメーションと言っていいと思います。世の本ではパナソニックやソニーといった会社が色々な中に大きな影響を与えるからです。通貨の価値が変デジタイゼーションを起こしてきました。ソニーのわってきます。中国では既にデジタル元がスタート

ウォークマンは世の中を一気に変えてしまいました。

して市民に配られています。デジタル円、デジタル

音楽の楽しみ方を変えたのです。音楽を家の中からドル、デジタルユーロはまだスタートしていません

ポケットに押し出したと思います。レコードからＣが、デジタル先進国の中国ではデジタル元がスター

Ｄへ、ＣＤからストリーミングへという変化は、アトしているのです。

ナログからデジタルへの変化です。そろばんから電卓に変わったのもデジタイゼーションです。

日本国内におけるデジタルトランスフォーメー
ションの最新事例を紹介したいと思います。あいお

そしてデジタイゼーションの次にやってくるのがいニッセイ同和損害保険です。未来のモビリティ社

デジタライゼーションのステージです。これは何か

会を見据え新しいサービスを提供したいというビと言いますと、デジタルを活用することによって、ジョンを持たれて、富士通をＤＸのパートナーに選

デジタルデータが増加してあふれてきます。それをんでいただき２社でプロジェクトを進めてきたもの

データ活用することによってプロセス全般を見直しです。

て変えていくのです。ほとんどの企業がこれをでき

あいおいニッセイ同和損保の役員さんが盛んに言ているのです。大なり小なり、何らかの形でデジタわれていたことは「ビジョン」でした。これがとても

ライゼーションができているかと思います。

大事です。ＤＸのプロジェクトを進めていくうえで

ただ、地方に行って地方の中小企業や零細企業の大事なキーワードがビジョンなのです。もともとあ方に聞きますと、「まだまだデジタイゼーションは

いおいニッセイ同和損保さんは「未来社会を見つめ

ロクにできていない」と言われる企業経営者の方がてこんな保険を作りたい」というビジョンを持って多いのですが、大企業や中堅企業、中小企業ではほおられたのです。富士通は何年も前から「こんなコとんどできているのではないでしょうか。最後は上ミュニティ社会、自動車社会がやってくる。それにのステージ、デジタルトランスフォーメーションで対して富士通はこういう技術を使って、こんな夢のす。社会全体に大きな影響を与えるデジタライゼー

ような社会を実現したい」というビデオを製作してションのことをデジタルトランスフォーメーション流していたのです。それをご覧になったあいおいと言うのです。社会全体に大きな影響を与えている

ニッセイ同和損保さんが「わが社のビジョンと一致かどうかということですから、そう簡単にデジタルしている。相通ずるものがある」と共感していただ

トランスフォーメーションが実現するものではない

き、パートナーに選んでくださいました。ですからのです。でも、この実現に向けて私たちは頑張って皆さまも、ふだんお付き合いをしている色々な会社

いかないといけないのです。そうしないと日本はどとＤＸを進めることになると思いますが、そのとき

んどん衰退していってしまうわけです。

にＤＸパートナーとビジョンが一致しなかったり、

ここでブレイク的な簡単なクイズを出してみま

意見が違う場合は無理矢理にプロジェクトを進めな

しょう。一緒に考えてみてください。インターネッ

いほうがよいと思います。お互いのビジョンが一致

トバンキングと仮想通貨とでは、さてどちらがデジしているか、共感できるかということがものすごくタライゼーションで、どちらがデジタルトランス

大事です。そういうことをあいおいニッセイ同和損

フォーメーションでしょうか。お分かりになります

保さんの方がお話されていたわけです。

― 111 ―

それから大事なことは、そもそもＤＸプロジェクですから、必ずしもこの通りに導入しなくてもいいトを進めるのにあたって、自分の会社のＤＸレベルのです。ただこれを見ていただくと、今どのレベルがどうなっているのかを分からない場合がほとんどにいるのかを分かっていただけますし、レベルアッなのです。そもそもＤＸができているのか、できてプするためには何をすればいいのかがご理解いただ

いないのかを分からないでＤＸを進めるというのはけるので、ひとつのヒントになるかと思います。製

おかしな話です。「ご自分の会社のデジタルレベル造業だからといってものづくりのところだけを見るをお分かりですか」と尋ねますと、ほとんどの方がのではなく、ほかの分野も見ていただくとさらに参「分からない」と言われるのです。
「そもそも、どう考になると思います。入手されるには「デジタル革

いう物差しを使ってどう測るのかが分からない」と新言われます。ちなみに富士通では『デジタル革新

ワードでインターネット検索していただきますと、利用シーンレベル全集』という40ページほどの冊子

すぐにＰＤＦファイルが置いてある富士通のホームを作って無料で提供しています。これが好評のため、ページが見つかります。そこにアクセスしていただ

今はバージョン７まできています。中身はものづく

き、会社名、役職名、お名前、メールアドレスを入り、保守・保全、研究開発・生産技術がそれぞれ３力していただきますと、スマートフォンもしくはパつのテーマ、ロジスティクスも３つのテーマ、小売

ソコンにＰＤＦファイルがダウンロードされます。

りは２つのテーマ、そして食・農業、金融、デジタ

ぜひご覧になってみてください。そして会社の中でルマーケティング、働き方改革、ヘルスケア、暮ら

シェアしてみてください。

利用シーンレベル全集」というふたつのキー

し、教育、都市インフラ、モビリティ、ハイブリッ

海外でのＤＸの進め方を紹介したいと思います。

ドＩＴという15のレベルシーン、業種・業態におアレックス・オスターワルダー氏は『ビジネスモデ

いて、ご自分の会社の今のＤＸレベルが分かります

ル・ジェネレーション』を書かれた方です。これはし、またそのレベルをアップさせる手段が分かると

ＤＸのバイブルのような本です。３Ｍ、エリクソン、いうものですから、バイブルとして使っていただけ

デロイトなど、世界の超一流企業の担当者の方々がます。

この本を読んでＤＸプロジェクトを進めてきたといたとえばものづくりでは「ものをつくらないもの

うものです。富士通でオスターワルダー氏がスペづくり」で、原材料・部材管理の高度化、工場全体

シャルセッションで講演をしてくださったときの内の視える化、生産現場の自動化があります。自動化

容をかいつまんで紹介します。

をどんどん進めていかないと、若い社員が入ってこ

まず、ひとつめですが、1000万円を投資して大なくて困っているという悲鳴がＳＮＳなどでもよく成功を収めるには250ものプロジェクトが必要であ聞かれます。生産現場の自動化ですが、レベル０がると言っています。さらに250のうち162は失敗に

アナログもしくはデジタイゼーションです。今、自終わる、残りの88もせいぜい１億円未満にしかな

分の会社はこのレベル０の段階なのか、レベル１、らないとか、250のプロジェクトの中に桁違いの成レベル２なのかをこの資料を参考にしていただきな功を収めるのはひとつあるかないかであるという、がら測っていただければいいのではないかと思いま

こんな厳しいことを話されているのです。そして大す。レベル５のデジタルトランスフォーメーション

事なのはここからです。

にきている、あるいは今はレベル２だけれどもレベ「プロジェクトの多くが失敗する中で、どのプロ

ル５にいくにはどんなものをどのように導入してジェクトが成功して、どのプロジェクトが失敗する

いったらいいのかが分かってくるわけです。

かを初期段階で見極めることはほとんど不可能に近これはあくまで富士通が勝手に作ったストーリー

いし、その会社の社長どころか神さまでさえも分か― 112 ―

らない。だからこそ、ひとつのプロジェクト、ひとトを同時進行させることはできないと思いますが、つのＤＸに社運をかけるのはリスクが高すぎるので、何かひとつのテーマがあって、目的があって、それ

そんなことは止めなさい」

を達成するためにＤＸのプロジェクトをいくつか同

彼は世界中のＤＸのさまざまなプロジェクトを見時に起こして、それぞれを別々のやり方でやってみてきていますし、コンサルタントをしてきているのるのはいいことではないでしょうか。それぞれの会です。そんな中で、ひとつのプロジェクトに社運を社に合ったやり方を選んでいただければといいと思かけるような企業はだいたいうまくいっていないといます。ただ、ひとつのプロジェクトに社運をかけ言っているのです。リスクが高すぎるということでるということだけは止めたほうがいいということです。

す。

その中で、あるひとつの取り組みとしてボッシュ
ＤＸは手段であり、目的ではないを紹介していました。世界的に有名な会社です。世界に40万人ぐらいの社員がいます。自動車関連の部品を製造して、フォルクスワーゲンやＢＭＷ、メ

では、ＤＸプロジェクトを成功させる秘訣です。

ルセデスベンツなどに納品しています。このボッ

まず、ビジョンを作ることが大事です。つまり目的

シュのやり方を紹介していました。

です。自分たちの会社は何を求めているのか、どう

ボッシュは３年間かけて社内の200ほどのチームいう会社になりたいのか、どういう社会課題を解決に投資をしたのです。大企業でないとできませんが、するようになっていくのか、社会にどう貢献してい（1500万円くらい）、３か月
各チームに12万ユーロ

くのかです。その描いたビジョンを達成するための間の活動期間を提供して、200のプロジェクトを一手段がＤＸであり、ＤＸが目的なのではありません。

斉にスタートさせたのです。これがどうなったのか

プロジェクトを進めていくときには、自分の会社のと言いますと、３か月後には約７割、140のチーム

社員だけで進めるとだいたいうまくいきません。でにプロジェクトの停止を宣告したのです。これ以上すから外部の人を巻き込むことが大事です。特に優やっても芽は出ないので強制終了です。明日から秀なビジネスデザイナーをチームに集めてきて、さやってはいけないと宣告をして、次に残りの60チー

まざま視点とさまざまな経験を持った人々と議論をムに対して今度は30万ユーロ(4000万円くらい)のして、ワークショップを何回もすることによって議

お金と６か月の活動期間を提供したのです。倍のお論を重ねて、意見を言い合ってプロジェクトを進め

金と倍の時間を与えました。そして６か月後にどうていくのがいいのです。

なったのかと言いますと、75%のプロジェクトが私が大学を卒業後、外資系のコンピューターメー

廃止されたのです。結局、実行段階まで残ったのはカー３社を経て、４社目はソフトバンクにおりましわずか15チームでした。実行段階ですから、成功た。孫氏の下で色々なプロジェクトを進めました。

したとは言っていません。15チームが残って、まｉＰｈｏｎｅ、ｉＰａｄのエバンジェリスト、ペッだこのプロジェクトをやっているのです。どれが成パーのエバンジェリスト、ＩＢＭワトソンのエバン

功するかは分かりません。もしかしたらひとつも成ジェリストと色々なことを行なってきました。ソフ

功しないのかもしれません。ＤＸのプロジェクトはトバンクにいたときに、私は富士通、ＮＥＣ、日立

そういうレベルであって、生易しいものではない。

は全く同じような会社にしか見えませんでした。３

ひとつのプロジェクトに社運をかけるなどは止めた

社の違いがよく分からなかったのです。規模も似てほうがいいということを彼は言っておりました。

いますし、似たような製品を作っていて同じようななかなか、ひとつの会社で20、30のプロジェク

顔ぶれだと思っていたのですが、４年前に富士通に― 113 ―

入社して驚いたのは、ＩＴの会社なのにデザイナー

あるとき、トヨタ自動車が自分たちだけでビジョが大勢いることでした。それはデジタルのデザインを作るのは難しいので、富士通のデザイナーの力

ナーではなくて、ビジネスをデザインする人たちなを借りたいとワークショップを希望されたことがあのです。

ります。それは私が富士通に入る前で、2015年のデザインディレクターの田中培仁さんは１級建築

こ と で す。2015年 に ト ヨ タ 自 動 車 は「10年 後 の士の免許を持っていますし、ヤマハ、メタウォー

2025年のトヨタのサービスエンジニア・ビジョン

ター、ＪＡＬ、三井不動産、竹中工務店、メルセデを作りたい。それで富士通に手伝ってほしい。」といスベンツといった、そうそうたる企業のＤＸプロ

うことで、エディターや営業マン、デザイナー、グジェクトに参加しています。何をしているかと言いラフィック・カタリスト、それから外部の人たちもますと、プロジェクトを進めていくうえでその会社お招きして15名くらいのチームを作って、愛知県が成長していくときのキーワードは何かということ

内や東京都内でワークショップを何回も重ねていっが外部のコンサルタントにはやはり分からないのでて2025年のサービスエンジニア・ビジョンを作る

す。社員は頭の中に良いアイデアを持っていますし、ことに成功したのです。

答えもたくさん持っているのですが、なかなかそれ

そのトヨタ自動車が作ったビジョンの図には何人を口にして説明することができないのです。ですかもの人がいます。このプロジェクトに関わったトヨら、それをうまく引き出してあげるのがデザイナー

タ自動車と富士通の社員の似顔絵が表現されていまの仕事で、それがうまいわけです。色々なツールをす。こういうビジョンを絵にすることが大事です。

使って会話をしていきながら、社員の言いたいこと

それぞれの思い描くイメージが違っていますので、やアイデアを明確にして「もっと違う発想でこうい

それを絵にして分かりやすくするのです。なかなかう考え方をしてみたら」「こんなツールを使ってこ複雑な絵ですが、実はたくさんの小さなビジョンのんなことをやってみましょう」という形で、アイデ集まりなのです。

アをどんどん膨らませていくことをするのが得意な

たとえば、あるビジョンを達成するためには「Ａのです。男性だけではありません。優秀な若い女性

Ｉの導入が必要」「ＲＰＡの導入が必要」「ＩoＴのデザイナーもいます。私はびっくりしました。これ導入が必要」というように、一つひとつの小さなプは富士通だけのことではありません。ほかの会社に

ロジェクトを達成するためのキーワードを探し当てもいると思います。こういう人たちをうまく使って、ているのです。しかし、それが必ずしもすべてデジ会社のプロジェクトを活性化させていくことが大事

タルとは限りません。あるビジョンを達成するためなのです。

には「自分たちの苦手な分野では、それを得意とす

もうひとつ、私が驚いたのはタムラカイさんです。

るベンチャー企業を買収したほうがいい」とか「この彼は単なるデザイナーではなくて、グラフィック・分野に限ってはライバル企業と手を組んでもいいのカタリストと言われているのです。毎日、絵を描くではないか」など、アナログ、デジタルの色々なものが仕事です。彼はデザイナーと一緒にお客さまののがキーワードとなって一つひとつの小さなビジョ

会社に行ってワークショップをします。その中でどンを達成していくのです。そして小さなビジョンがんなことが話し合われたのか、どの社員がどんなこ達成されていくと大きなビジョンが達成されるといとを言ったのか、皆でどういうビジョンを作ったの

うわけなのです。

か、皆で話し合って作ったビジョンはこういうもの

この一つひとつのビジョンを達成するためのキーと絵にまとめて描くのです。富士通にはこういう人

ワードを探し当てていく、この作業が大事なのです。

たちが何十人もいるのです。

たとえば、ここでＡＩやＩoＴ、ＲＰＡのキーワー― 114 ―

ドがありますが、皆さまも同じようなことをやって反応や意見を一番分かりやすく得ることができます。

いて、もし万が一それらのキーワードが出てこな

近い将来、具現化できるものが出てきています。富

かったとしたら、それは企業の未来の成長のために士通のデザイン思考がサービス技術開発ラボラト

必要ないと自分たちで判断したということです。勇リーに与えた影響は大きかったと思っています。

気を持ってＡＩやＩoＴ、ＲＰＡの導入をしないと場所は作りました。時間も何とかなります。あということなのです。無理矢理やろうとしますからおは方法がわからなかったのです。オープンイノベー

かしなことが起きてしまうのです。お金をかけてムションがきっかけで何とか方法を手に入れられるのダなプロジェクトに投資して3000万円をムダにしではないかと思いました。

てしまったとか、2000万円使ったのに何の効果もカイゼンと改革は車の両輪なのだと思います。部出なかった、ということになってしまうのです。で員一人ひとりがお互いを認められるようになってき

すからきちんとビジョンを作って小さなビジョンにて、モチベーションの向上にもつながっているのか

分解していって、それを達成するのに必要なキー

なと思います。こういう形で、両者でビジョンを作っ

ワードがもしＡＩであれば、そこに人・モノ・カネて取り組んでいます。

を投入していくのです。そういうことですから、最

さて、本日の話の中でこれが一番大切なものにな

初に絵に描く、ビジョンを絵にすることがとても大ると思います。ＤＸを失敗しないためのプロセスと事なことです。

いうことですが、皆さまに明日からやってほしいこ

トヨタ自動車のサービスビジョンは、国内外のとは、現在の姿、今の自分の会社の「現状を知る」こ

サ ー ビ ス・ エ ン ジ ニ ア を サ ポ ー ト す る た め に、とです。先ほどの『デジタル革新

2016年１月に色々な拠点にいたメンバーが集まっル全集』などを使いながら、ご自分の会社のＤＸレてきて始まりました。今までは、現在困っているこ

ベルを測ってみてください。そうすれば、会社がどとを解決したり対応する仕事が中心だったのですが、こまでができていて、どこまでができていないのか

これからは、未来のことをしっかり考えながら仕事がはっきりしてくると思います。

利用シーンレベをしていかなければいけません。ただ、それをどう次に、外部のデザイナーなどの力をうまく使いなすれば実現できるのか、プロジェクトの進め方に悩

がら将来構想、自分たちのありたい姿、ビジョンをんでいました。トヨタ自動車ではカイゼンというも作るということです。色々な人たちを巻き込んでビのに対しては色々な手法を持っていまして、それがジョンを作っていく、ありたい姿を皆で議論してい強みでもありました。しかし、自分たちで課題を見くのです。ただ、このときにやってはいけないこと

つけて、そのためにどういうことをやっていくかとがあります。それはあるべき姿を話し合うことです。

いう手法がなかなか見つからなかったのです。そんこれはＮＧです。

なときに富士通からデザイン思考というアプローチ

あるべき姿とありたい姿はよく似ていますが、実を提案させていただきました。2015年に未来のサーは大きく違います。もし食品製造業だからこうある

ビス・エンジニアのありたい姿を描くワークショッ

べきだ、自動車製造業だからこうあるべきである、

プを実施しました。

そう考えてしまいますと、それ以上のアイデアを発

そして2016年からビジョンマップの実現に向け想しなくなってしまうのです。ＤＸは、どんどんアて、サービス技術開発ラボラトリーというオープン

イデアを発想させていかなければならないのです。

イノベーションの場を作りました。皆でアイデアを今まで見たこともない世界や未来を創っていくわけ

出し合って、未来の姿を実現する技術の試作品をですから概念にこだわっている場合ではありません。

作っています。試作品という現物は非常に便利で、ですから「あるべき」と言ってはなりません。ありた― 115 ―

い姿、
こういう会社だけれども、こういうことをやっるのかというところに戦略があって、その戦略の下てもいいのではないかというアイデアが大事です。

に戦術があって、一番下に計画があるのです。普通

自分たちのありたい姿、ビジョンを皆で話し合っての会社の経営会議とか株主総会では、その一番下のいくことです。

計画ばかり語られます。３か年計画とか５か年計画

それができたら、ビジョンを言葉だけでなくきちです。最近よく言われるマニフェストも、僕に言わんと絵にすることが大事です。絵にする理由は、細せればあれは３か年計画のことを言っているのでは分化していくと小さなビジョンの集まりであることないか？と思えるようなマニフェストが多いわけでに気がつくからです。一つひとつの小さなビジョン

す。だから３年後に達成できたとか、できなかったを解明していくためのキーワードを探し当てていくとかですぐに点数をつけたりするのです。それは僕のです。ここまでできますと、次はＡＩやＩoＴ、に言わせれば方法論で、単なる計画に過ぎないので

ＲＰＡなどのプロジェクトをスタートさせればいいす。ビジョンというのは３年、５年で変わるものでのです。ひとつのプロジェクトに社運をかけるのではないですから右往左往しなくていいわけです。
『おはなくて、ＡＩのプロジェクトをふたつやるとか、

前たち、共通の理念を共有しているよね。ビジョン

ＩoＴのプロジェクトを同時に三つやるとかいう形を共有しているのだったらもう後は任せるから。大で成功しそうなプロジェクトに絞っていくやり方が枠の戦略を共有しているのだったら良きに計らえ。

いいのではないでしょうか。これが今回の話の中でその代わり独立採算で、お金が尽きたら勝手に潰れ

最も大事なものです。

ろよ』。この独立採算というところが大事です。独

私はビジョンということを何回も繰り返していま

立採算で、勝手に潰れろ、という自然界の掟をそこす。私が大好きなメッセージがあります。ある番組に導入していれば、自分たちで生存本能を働かせるの１シーンなのですが、紹介したいと思います。ソ

わけです」(孫正義氏談)

フトバンクの孫正義氏がビジョンについて語るもの

10年くらい前のインタビューですが、ビジョン、です。私も常にこれで勇気付けられています。

戦略、戦術、計画について語っておられます。私は「ビジョンの前に理念というのがあります。どう

今も参考にさせていただいています。

いうことをやりたい、つまり情報革命で人々を幸せ
ＤＸ成功に向けた新たな思考法にしたいというのが理念で、その理念を実現させる
ためにどんな人々のライフスタイル、生きざま、どういう社会、どういうテクノロジーでそれを実現さ

実は私も、ある本を読むまでは間違った思考法をせるのか。それが100年後の時代になるとどんな姿していました。ある本を読んで反省させられました。

形のものを使っているか、そこがビジョンです。ま

その本とは『アフターデジタル』です。私を変えてくるでタイムマシーンで未来に行って、その世界を見れた本です。日本でもベストセラーになりましたのて帰ってきたように語れるというか、思えるというで、読まれた方も多いと思います。この「アフターか、いわばバック・トゥ・ザ・フューチャーですね。

デジタル」という言葉は日本でしか使われていませ

100年後はこうだったよ、300年後の俺たちの生活ん。ほかの国では通じません。本はビービットの藤はこうだったよと。そこの世界を作るには、今はこ

井保文氏が書かれたものです。

こをこうしておかなければいけない、とまるで見て来たかのように語られるのがビジョンです。

ふだんは上海に勤務されているのですが、あるとき富士通の社員のために講演をしてくださいました。

しかもそれが人々にとって良きビジョンでないと私は会場に行って自分の本『ＡＩ新時代』と藤井さん

人はついてこないのです。それをどうやって実現すの本を交換し合いました。以来、フェイスブックで― 116 ―

つながっています。彼がこの本の中でこんなことをるのです。さらにこうも言っています。ＤＸを進め言っています。
「今、多くの日本人の方々は思考がようとする企業には犯しやすい「７つの間違い」があビフォアデジタル的になっている」。それは何かとるので、それは避けようと提言をしていますので紹言いますと、今、世の中には目の前に見えているリ

介させていただきます。

アルな世界とデジタルな世界があって、一部は重なったりしているけれども、リアルな世界にどんど

１：デジタル化のためデジタル化に専心してしまう（デジタル化は手段であって目的ではない）

んデジタル技術を導入していって、デジタルの部分

２：ディスラプション（破壊）ではなく、ディスラを大きくしていけばいいという考え方のことです。

プターに焦点を当ててしまう（自分の業界にどんな

藤井氏はこれではダメだと言うのです。これからは破壊が起きているかを見つけ出して、どう勝ち抜く

アフターデジタル的な思考が大事だというわけです。

かを考えることが重要）「今、目の前に見えるリアルな世界はもう完全にデ

たとえば、金融関係ですと今は大きなディスラプ

ジタルに包含されているリアルな世界で、その中でションが起きつつあります。やがて紙幣や硬貨を使

私たちはふだん生きていて、仕事をして、生活をしわなくなる時代が来ます。おそらくスマートフォンているという考え方を持ってほしい。」というのです。

で決済するようになるでしょう。銀行は店舗をどん

それを読んだときに私はドキッとして、自分はこう

どん必要としなくなってくるのです。大きく変わろいう考え方を全くできていなかった、リアルとデジ

うとするときは大きな破壊が起こります。そういうタルを完全に別物として捉えていたことに気づかさ中でどう勝ち抜くかを考えなければなりません。

れたのです。たしかに私たちの身の回りはデジタル

３：変革（ＤＸ）チームの建て付けを誤っているだらけです。デジタル空間の中で生きていると言っケースが多く見られる（勇気を持って変革チームにても過言ではない、そういう発想の下で色々なプロ

大きな予算とリソースを与えて、事業部門にとってジェクトを進めていきましょうということを言って魅力的なビジネスパートナーになるようにすべきでいるのです。

ある）

これは言葉を変えると、オフラインを軸にデジタ

４：戦略と計画にフォーカスして、ビジョンとアルをどう活用するのか、これがまさしく今のビフォ

ジリティー（経営の機敏性）をないがしろにしてし

アデジタルですから、そうではなくて、常にオンラまっている（予測不可能な環境の中ではビジョンがインを前提にデジタルを活用して世の中をどう変え大事。それと経営の機敏性との組み合わせが重要。

ることができるのかを考えてみるのです。「常にオビジョンとアジリティーの組み合わせ。ビジョンを

ンラインを前提に」というところが大事です。『アフ持って達成するためにダイナミックに動く）

ターデジタル』はお奨めです。１巻で充分ですから、

５：サイロの中での変革に終始してしまう（タテ

お読みいただければ、かなり理解が深まると思いま割り（部署）の中で終始する)。収益はひとつのサイす。

ロの中からではなくて、サイロを横断したところから生まれてくる。色々な部署を横断的にまたがった

ＤＸを進めるうえで企業が犯しやすい間違い

プロジェクトを作る。クローズした状態ではやらない。

デジタルトランスフォーメーションが失敗する確

６：文化の変革への注力が不十分（文化を変えた

率は95 ％だと言われています。世界競争力ランキ

いのであれば、最初に自社の文化を理解することがングはスイスのＩＭＤが発表しているものですが、重要）。

ＩＭＤのマイケル・ウェイド教授がこれを言ってい７：デジタル能力への投資が少なすぎる(デジタ― 117 ―

ル無知の人たちにも教育を施し、会社のデジタル能
力を高めるための投資が重要)。
これは「デジタル・イノベーション・カンファレ
ンス2019」で、マイケル・ウェイド教授が言ったことです。そこから２年たってもまだこの７つの間違いを犯している企業ばかりなのです。おそらく日本だけでなくて外国企業にも多いのではないでしょうか。これをあるセミナーで紹介したところ、ある企業の社長さんから「お話に感動しました。特に最後の７つの間違い、当社はすべて該当します」というメールをいただいて驚きました。また、ある大企業の役員の方は、私の話が終わったらすぐにステージまで来られて「感動しました。話の途中で紹介していた『デジタル革新

活用シーンレベル全集』、お話を聞きながらその場でスマホにダウンロードしました。そしてすぐ部下に連絡して、自分の会社のデジ
タルレベルをはじき出すように指示しました」と言われました。そして、その会社のデジタルレベルの結果を送ってくださいましたが、５点満点で平均1.5点くらいでした。誰もが知る大企業だったので
すが、デジタル化が進んでいなかったのです。
今回のお話は以上となりますがいかがでしたでしょうか。ＤＸの効果的な進め方ということで「失敗しないＤＸの進め方」、こうやってＤＸのプロジェ
クトを進めていけば、失敗する確率を低くすることができるというお話をさせていただきました。

(文責／事務局)― 118 ―

第１回

オンライン勉強会③＜2021年10月６日開催＞『ＳＤＧｓとＤＸの関係性とこれからの企業の在り方』
富士通株式会社理事

首席エバンジェリスト

中山五輪男 氏

今回のテーマはＳＤＧｓです。なぜＳＤＧｓが制

さん売れていました。しかしそれも今となっては過定されたのか、それはどのような背景があるのか、去の話です。今はそういう時代ではありません。良それに対して企業はこれからどういう行動をとっていモノをたくさん作って、たくさん売って、たくさいったらいいのか、そういったところの話をしてみん儲かっている会社が高く評価される時代は終わろたいと思います。

うとしています。これからは高く評価されないとい2020年に東京商工リサーチが企業に「ウィズ・コ

うことです。サステナビリティ＆イノベーション(サロナ、ポスト・コロナを見据えた企業戦略の見直し」

ステナベーション)が言われておりますけれども、というテーマでアンケート調査を実施しています。

持続可能性を実現するために自分たちのビジネスを新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに「企業変革していくということです。今回はそういった話

戦略を見直した」「 見 直 す 予 定 」と 答 え た企 業 はをさせていただこうと思います。

71％、「見直す予定はない」と答えた企業は29％ででは、これからどのような会社が世間から高く評した。
「見直す」と答えた企業のうち、68.7%が持続価されるのかと言いますと、社会課題を解決するイ

可能性を重視した経営への転換と答えています。こノベーションを自ら生み出して、それによって持続の持続可能性という言葉は最近よく聞かれますが、可能な社会を実現することができる会社です。今後

これからは持続可能性を重視した経営に転換していは高く評価されますし、このような会社の株はどんかなければいけないと考えられているのです。つまどん買われるようになるのです。このことを無視しり今までは持続可能性を重視していなかったわけでていますと、逆に投資家から無視されるということす。ところが今は世の中が大きく変わって、持続可です。ヨーロッパやアメリカではこのような会社が能性を重視した経営に舵を切り替えていかないと、評価されて、このような意識のない会社は評価され企業が存続できないかもしれないと言われているのなくなりつつあります。さまざまな社会課題が存在です。

し、それを解決するイノベーションを自分の会社、２番目に多かったのが「新たな日常」に対応した新もしくは他の会社と一緒になって生み出していく、

しい製品、新しいサービスの開発をしていきたいとそれによって持続可能な社会を作っていくというこ

答えた企業が38.9 ％あります。事業ポートフォリとです。

オの見直しが21.4％、デジタルトランスフォーメー

今、世界では何が起こっているのでしょうか。なション（ＤＸ）の推進が21.3%ありました。ここで私ぜこのように世界が変わってきたのでしょうか。Ｓ

は心配しているのです。ＤＸの推進と言っています

ＤＧｓの話に入る前に、世の中で何が起きているのが、前回の勉強会でもお話ししました通り、ＤＸがかを簡単に説明していきます。

目的になってしまってはいけません。多くの企業経

今、世の中が急激に変化しています。たとえば人営者がＤＸを進めると言ってそれが目的のように口という観点から見ていきますと、今の世界では人なっていますが、そうではないのです。ここを間違

口がどんどん増加していっています。今から80年えないようにしていただきたいと思います。

後の2100年には全世界の人口は110億人に達する

これまでの企業は、良いモノを作ればそれがたくと言われます。今現在で78億人と言われています― 119 ―

が、30年 後 の2050年 に は97億 人、2100年 に は他の国に輸出できるのです。他の国々はこれから高110億人と言われているのです。

齢化問題に直面しますから、いち早く経験している

これは日本以外の国の人口が増加しているので日本がネガティブなものとだけに捉えるのではなく、あって、日本は既に人口減少トレンドに入っていま

高齢社会におけるさまざまなサービス提供のイノ

す。１億2000万人がピークで今後は減少していきベーションを起こして世界に輸出していけばいいわます。おそらく2100年頃には日本の人口は6000万

けです。そこで大きな利益を得ることができるので人ぐらいに減少しているのではないか、今の半分くす。高齢化問題をすべてネガティブに捉えないでポらいになるのではないかという予測さえ出ています。

ジティブに捉えることも大事です。

さらに産業の成長という点から見ますと、平成の約

次は地球温暖化です。これも世界で直面している

30年間の間にアメリカと中国のＧＤＰの伸び、特大きな課題です。各国で大変な事態になっています。

に中国の成長の伸びはすごいです。2008年からは2021年８月11日、イタリアで最高気温が48.8℃に

特にめざましく、急激に成長しています。しかし伸達しました。ところがさらにすごい所がありました。

びを示しているのは中国だけではありません。他の2021年６月29日にカナダで最高気温49.5 ℃°を記

国も急成長しているのです。それなのに日本はほと録したのです。想像もつかないことです。30年前

んど成長していません。上がっているわけでも、下に私は新婚旅行でスペインに行ったのですが、７月

がっているわけでもない、ステイの国、成長していのことで毎日天気が良くて外の気温計が42°Cで驚ない国、それが今の世界の中の日本です。

きました。湿度が低く空気がカラッとしていました

環境負荷の増大で言いますと、ＣＯ2 の排出量がから過ごせましたが、それを６℃も７℃も上回って増加しています。そういう環境変化の中においてさいる状況は想像もつきません。こういう事情によっらなる世界レベルの有事が起こりました。新型コロて熱波による山火事がたびたび発生しています。強ナウイルスの蔓延です。世界がパンデミックに陥っ

風によって樹木が摩擦を起こし、そこから山火事がてしまいました。一時的に世界が停止してしまった

発生することもあります。今、地球は間違いなく暑と言っても過言ではありません。世界同時に起きたくなっています。海水温の上昇でムール貝が茹であということが恐ろしいわけです。今は日本でもワクがってしまったという事例も報告されています。恐チンの接種率が高まってきていますので、感染者数

ろしいことです。

もひとまずは落ち着いてきましたが、まだまだ第７

いずれ地球に人類や動物が住めなくなる日が来る

波、８波が来ると言われていますから油断はできまのではないかと心配されています。気候難民と言いせん。この新型コロナウイルスに限らず、私たちはます。全世界の総人口の４分の３、およそ35億人

色々な社会課題に直面しているのです。

がいずれは自分たちの国に居住できなくなるのでは

そんな中の社会課題のひとつが高齢化です。日本

ないかとまで言われています。また、約100年後にの高齢化率は29.1%です。これは今後さらに上昇しは、日本の食卓からお米が消えるとも言われていまます。日本は世界で高齢化社会先進国です。これをす。気温が上昇しすぎて、国内で稲作ができなくな

プラスと見るかマイナスと見るかです。世界で真っるというのです。海外から輸入せざるを得なくなっ

先に高齢化社会を体験している国ですから、これをて、主食の米が自給自足できなくなってしまうとさ逆手に取って、高齢者の方々が幸せで豊かな生活をえ言われています。このままいくとさらに想像もつ送れるような製品やサービスを日本企業が日本の高かないことが起きて、私たちの孫の時代にはとんで齢者に向けてどんどん提供できて、快適な高齢化社もない事態に陥ってしまうのかもしれません。

会にすることができれば、その仕組みやサービスをアメリカのユタ州では砂嵐の発生によって車の玉― 120 ―

突き事故がありました。砂嵐は世界の至る所で起きテクノロジーをどう活用していくかは人類に課せらています。それから豪雨による災害も増しています。

れた課題なのかもしれません。

日本でも毎年発生しています。中国では河川の増水

自然の脅威は人間の手に負えるものではありませで道路が崩壊したり、地下鉄のホームが濁流に呑まん。温暖化、洪水、乾燥、砂漠化など色々な問題がれたり、豪雨によって車40万台が水没してしまっあります。放っておくと今以上に大変なことになったと言われています。

てしまい、地球上に人類が住めなくなる日がさらに今発生しているこの社会課題を解決していかなけ

早まってしまうのです。今、私たちが手を下さない

れば、私たち人類は世界を持続可能にしていくことといけないわけです。色々な社会課題を抱えていまはできないのです。そもそも私たち人間が色々な産すが、これはもう政府に頼っているわけにはいかな

業革命を通じて作り出してしまった社会課題は、人いのです。私たち一般人が、さらには企業が色々な

間が作り出したものばかりです。この社会課題を私

社会課題にしっかりと直面し、前向きに対応していたち人類が解決しなければ、もう地球の未来はあり

くことが必要になるのだろうと思います。これは企ません。極度の貧困状態に陥っている人々が今、世業の大きさには関係ないことだと思います。大企業

界中で７億3000万人もいるのです。７億3000万人であろうが、中堅・中小企業だろうが零細企業だろの人々が極度の貧困の中にいて、栄養不足の人たち

うが、世界中のすべての企業がこの社会課題をどうが１億5000万人います。これは日本の人口を超え解決していったらいいのか、真剣に取り組む時代にています。強制労働をさせられている人たちは日本入ってきたのにはこうした背景があるからなのです。

の人口の倍、２億5000万人もいて、児童労働を強ですから多くの企業が持続可能性を重視した経営いられる子供たちが１億5000万人もいるのです。

に舵をきり始めているのです。世界の石油・石炭な全世界に78億人いる中で、これらの数字はかなりどからのＣＯ2の排出量の推移を見ますと、1950年

大きなものです。埼玉県や群馬県、関東地方に暮らあたりからたかだか64年間の間に、一気に大量のしている私たちはこういったことに縁遠いかもしれ

ＣＯ2 を人類は排出してしまっています。ちなみに

ませんが、他の国々では大変なことが起きているこ

世界で一人当たりのＣＯ2 の排出量が最も多い国はとを認識しておきたいと思います。

どこか、ご存じでしょうか。それは日本です。日本

今回、新型コロナウイルスによる世界的なパンデはＣＯ2に換算すると「人口35億人の国に該当する」

ミックが起きていますが、これからもコロナに限らと言われているのです。つまり一人の人間が他の国ず色々なウイルスが人間を襲ってくるだろうと言わと比べて35倍のＣＯ2を排出しているのです。もちれています。もしかしたら新型コロナウイルスのパろん個々だけではなくて社会全体の数字です。そのンデミックはその単なる序章なのかもしれません。

ため日本は責められているのです。今では有名に

ビル・ゲイツはこういったことを予言しています。

なったグレタ・トゥーンベリさんがこう言っていま

新たなウイルスの出現が人類を破滅に追い込むかもす。「温暖化解決のための具体的な行動を取らないしれないと言っていました。今後は色々なパンデのであれば、結果とともに生きなければいけない

ミックが起きるかもしれません。するとそれに伴っ若い世代はあなたたち大人を絶対に許さない」。彼て経済危機が起きます。経営者は今までの経営とは女が16歳のときの言葉です。つまり、今の私たち

全く違う経営方針をとらないと、自分の会社を継続

大人がこのような社会を作ってきてしまったわけですることができなくなってくるかもしれません。そすから、これからの子どもたち、孫たちにこうしたういう中においてテクノロジーをどう使っていくのことを言わせないように私たちは努力をしなければかが重要なのです。人間の力だけでは無理ですから、いけないのです。さまざまな社会課題、地球温暖化― 121 ―

の原因は人間の活動の結果です。私たちが作り出しンクから富士通に転職してきた４年前のことです。

てしまったものです。地球の危機が目の前に迫って社長をはじめ何人かの役員が胸にカラフルなバッジいるのです。だからこそサステナブルな企業活動のをつけていたのです。それは何かと尋ねたところ「Ｓ取り組みが急務だということです。

ＤＧｓのバッジです」と言われたのですが、よく分だからこそ国連が立ち上がったわけです。世界レ

かりませんでした。話を聴いても私には「きれい事」

ベルで地球上のすべての企業がこのサステナブルなにしか聞こえませんでした。役員が「富士通も含め

地球環境を作っていくためにゴールを設定して、そた全世界の企業活動がこのゴールに向かっていかなのゴールに向かって皆で今までと違う活動をしていいといけない」と言ったことを私は理解できません

こうと決めたのです。それが2015年に国連が採択でした。こんなことを真面目にやっていたら企業はしたＳＤＧｓ（サステナブル・デベロップメント・

つぶれる、これはビジネスとは無関係である、と当

ゴールズ）です。2030年までの世界共通の成長戦略

時心の中では思っていたのです。しかしそれは大きです。将来の世代の欲求を満たしつつ、現在の世代な勘違いでした。世の中が変わっていることに私はの欲求を満足させるような開発です。未来の子ども

気付いていなかったのです。

たちのために、今の若い世代の欲求を捨て去ろうと

今やＳＤＧｓはビジネスにとって最重要事項とは言っていません。将来世代の欲求を満たしつつ、言ってもいいと思います。これを無視した経営者は現在世代の欲求を満足させるような開発、かつ経済

蚊帳の外に置かれてしまうと思います。ＳＤＧｓの的発展、それがＳＤＧｓです。

17のゴールを「ウェディングケーキ」になぞらえて

たとえば食料、持続可能な農業とはいったいどういるのですが、一番下のサークルが「環境」です。こいうものなのでしょうか。今までとは違う形の農業の「環境」の上に「社会」があるのです。この「社会」をにしないといけません。近代的なエネルギーへのア

サステナブルにするためのゴールが「１．貧困をな

クセスでは、今までのように安くていいものをたくくそう」、「７．エネルギーをみんなにさん作ってＣＯ2 を大量に排出してもいいという考ンに」、「11．住み続けられるまちづくりを」、「16．

え方はダメなのです。ＣＯ2 を排出しないような新

平和と公正をすべての人に」などとなっているのでしい近代的エネルギーでものづくりをしていく必要

す。「環境」の上に「社会」があり、その上に「経済」が性があるということです。

成り立って、「17．パートナーシップで目標を達成

そしてクリー

持続可能な産業化、イノベーションの促進、こうしよう」につながっていくのです。ＳＤＧｓを分解いう新しいことをしていくためには人間の力だけでするとこのようなウェディングケーキモデルになりは物足りないので、そこにデジタルテクノロジーの

ますが、ビジネスをするうえで根底にあるものは「環ような先端技術をうまく活用して、大きなイノベー

境」です。私たちが生活している、この環境を変えションを創り出していくことが各企業に求められてていかないことには私たちの未来はないということいるのではないかと思います。ＳＤＧｓの17のゴーが分かります。「社会」も「経済」もすべてが「環境」のルすべて読まれたでしょうか。全部で169のター上に成り立っているからです。そして皆で持続可能

ゲットがあります。それぞれのゴールに10個ずつな社会をどう作っていったらいいのかを考えていく

ターゲットがありますので、169のターゲットになのです。

ります。ゴールはそれぞれ「貧困をなくそう」「飢餓10年後の2030年にＳＤＧｓの目標を達成しよう

をゼロに」「すべての人に健康と福祉を」「質の高いということになっていますが、達成しないとどうな

教育をみんなに」などの色々なテーマがあります。

るのでしょうか。さまざまな規制、法令につながっ

私がこのＳＤＧｓに初めて触れたのは、ソフトバて企業はコストが増大する可能性が出てくると言わ― 122 ―

れています。ＳＤＧｓに前向きに取り組んでいない

ネルギーを無視している企業にはこれからは一切、企業はコストがたくさん発生してくるのです。日本

融資を行なわないとしているのです。

では経団連が2017年11月に企業行動憲章を改定しちなみに富士通ですが、群馬県館林市にある大きました。「Society5.0」の実現を通じたＳＤＧｓのなデータセンターも含めて日本国内の富士通データ

達成を定義して、企業にＳＤＧｓの達成を促していセンターをすべて再生可能エネルギーに切り替えてるのです。
「Society5.0」はご存じだと思いますが、いきます。そしてこれをアピールしていきます。再日本政府が決めた新しいキャッチフレーズです。そ生可能エネルギーに切り替えて、それをアピールしれの実現に向けたＳＤＧｓの達成をしていこうといないと、あなたの会社はどんどんＣＯ2 を排出してうことです。ＳＤＧｓに取り組んでいない場合、そいるのだからと、メインバンクからも見放されてしの企業は取引企業が環境や労働面での調査をされた

まうかもしれないからです。ですから富士通もサス場合に是正や契約の打ち切りに発展するケースもあテナブルな活動に切り替えていきますし、仕組み、るのです。前向きに取り組んでいない企業はこれか

働き方も変えていくのです。そしてそれをアピール

ら不利になるのです。これは企業規模には関係ありしていって、今まで通りに銀行から融資を受けて事ません。

業を展開していこうとしているのです。

日本に限らず、世界には色々な投資ファンドがあＳＤＧｓに反する活動が発覚して不利益を被ってります。そうしたファンドも企業のＳＤＧｓ貢献度

いるケースもあります。大手企業がアジアの委託工に注目しています。今後は投資の判断としてＳＤＧ

場で劣悪な環境の中で児童労働をさせていることがｓの取り組みの指標を使用する可能性もあります。

判明し、欧米市場で消費者の不買運動につながりま

企業活動をしていくうえで銀行などからお金を借りした。アメリカのある大手の製造業が生産の過程でていると思いますが、これからはお金を貸してくれ

大量のＣＯ2 を排出していることが調査によって判る機関から調査されてしまうのです。融資の際に、明し、規制をかけられて結局は潰れてしまいました。

ＳＤＧｓに向けた取り組み、社会課題を解決する取欧米諸国ではそんな事例も起きてきています。やがり組みをしているかどうかを問われます。していなて日本もそうなります。ＳＤＧｓはもはや他人事でい場合は融資を受けられなくなってしまうかもしれはありません。国連が設置した単なるゴールではあないのです。すべての銀行がそのような目で企業をりません。自分のところで取り組むべきゴールなの

見るようになりますから、避けられません。

です。これをぜひ肝に銘じておきましょう。ＳＤＧ

ちなみにイングランド中央銀行は今後、サステナ

ｓを無視することはできません。ＳＤＧｓに取り組

ブルなビジネスでイノベーションを起こしている企

まないという選択肢は私たち企業の中にはもうあり

業に対して投資をしていくと発表しています。逆にません。大企業のみならず、中堅・中小企業が今Ｓ

言うと、サステナブル・イノベーションを起こしてＤＧｓに取り組んでいますが、石川県の金沢市にあいない企業には今後投資しないと言っているのです。

るリサイクル事業の会宝産業が取り組んでいる事例

シンガポールのＤＢＳ銀行はアリババグループが実を紹介いたします。

施する植林のビジネスに投資していくと発表してい会宝産業は自動車リサイクルで世界の後始末に貢ます。このように銀行もこれから色々な投資をして献することで、ＳＤＧｓの実現に挑戦しています。

いきますけれども、持続可能なビジネスに投資をす

1969年の創業時から、いわゆる『普通の自動車解体

るようになるのです。同じくシンガポールのＵＯＢ業』をしてきました。創業者である会長に初孫が誕

銀行は太陽光発電に切り替える企業や個人に対して生したとき、会長は「このままの地球環境はいつま

投資をしていくと発表しています。逆に再生可能エで続くのだろうか」と、子どもたちの未来に疑問を― 123 ―

持ち始めたのです。そこから自動車リサイクル業を

ジタルトランスフォーメーションを考えてみること

通して何か環境にできることはないだろうかと考えです。前回はＤＸに関するお話をさせていただきま

出したところ、世界中で起こっているたくさんの課

したが、今回はＳＤＧｓを起点にして自分たちの会

題に直面しました。そこで自動車リサイクル時に取社のＤＸを考えてみたいと思います。まず、富士通

れる廃油を活用した、廃油ボイラーによる野菜のハがＩＣＴで取り組んでいるＳＤＧｓについて簡単にウス栽培を始めたりしたものの、世界の課題解決をご紹介します。

もっとできるはずだとも思っていました。そんなと今まで自動車メーカーは生産ラインの効率化や車き、日本では当たり前のリサイクル技術がないことの燃費向上を進めることでビジネスを拡大してきまで、深刻な問題を抱えていたブラジルにＪＩＣＡ（国した。しかし最近は、自動車という製品単体ではな

際協力機構）との連携で自動車リサイクル教育セン

くモビリティサービスとして自治体や地域と共同でターを設立したのです。工場設備、生産工程、リサ

都市全体のスマート化を目指しています。走行する

イクル技術、経営ノウハウの各技術を総合したリサ

車の位置情報をはじめとしたビッグデータの解析でイクルシステムを提供し、捨てられていたモノの再渋滞を緩和する、すべての人の目的に応じてあらゆ

資 源 化 に 成 功 し ま し た。 自 動 車 リ サ イ ク ル の バる交通手段を組み合わせたナビゲーションシステム

リューチェーンを構築したことで、現地の雇用創出を構築し、ＳＤＧｓの目標11の「持続可能なまちづにも貢献しています。そんなブラジルをはじめとしくり」につながる、安全で快適な移動の実現と、都た、新興国や開発途上国における自動車リサイクル

市全体のＣＯ2を削減して、目標13の「気候変動に具事業の支援は世界中から注目を集め、2017年に国体的な対策を」のアクション達成へとつなげます。

連が提唱する世界の貧困削減や環境保全、雇用創出

流通・小売業界では、消費者ニーズを捉える精度といったＳＤＧｓの達成を促進するビジネス行動要の高い需給予測でマスカスタマイゼーションを実現

請(ＢＣｔＡ)に取り組み、リサイクルを行なう静脈すれば、食品ロスの削減や物流効率化につながり、産業として、日本の中小企業では初めての承認をいＳＤＧｓの目標12の「つくる責任

ただきました。そして2018年には第２回ジャパン

持続可能な消費と生産に貢献できるのです。目標３

ＳＤＧｓアワード外務大臣賞を受賞しました。子供の「すべての人に健康と福祉を」、目標４の「質の高たちの未来のために始めた挑戦が、今、世界中に広い教育をみんなに」もＩＣＴで場所を問わずに質のがり始めています。

高いサービスが受けられるようにすれば、達成につ

会宝産業は石川県金沢市にある地方の会社ですが、つかう責任」のなげることができると考えています。

早くからＳＤＧｓの取り組みを始めて2018年には今、企業の取り組みがサステナブルな方向に加速

アワードも受賞しています。会宝産業は世界の色々しています。では、企業がＳＤＧｓに取り組むメリッなところでビジネスをされていますので、ＶＲ教育

トにはどんなものがあるのでしょうか。これにはふやビデオ会議、ＡＩ翻訳、ＡＩ画像認識などを活用

たつの観点があります。ひとつは経営・事業のサスすることでデジタルトランスフォーメーションを仕テナビリティの向上です。これに伴って事業リスク上げることができるのではないかと思います。

の低減ができます。新たな事業機会の創出もありま

ＳＤＧｓのゴールを達成するために企業活動をしす。もうひとつはステークホルダーからの信頼です。

ていく中で、さまざまなデジタル技術の活用がこれ

資金調達が優位になります。逆にＳＤＧｓに取り組からは避けて通れなくなります。人間の力だけではまないと資金調達が困難になるということです。そなかなか難しいものがあるからです。今後はＳＤＧ

れから企業イメージが向上します。優秀な社員を獲ｓのゴール達成のために、ＳＤＧｓを起点としてデ得することができるようになってきます。

― 124 ―

それでは最初に事業リスクの低減についてお話し変わったビジネスも生まれつつあります。もしかします。数年前に放映されたムーニーのテレビ広告

したら将来、今私たちが当たり前のように食べていにこんなものがありました。ムーニーは「子育てにる鶏肉や豚肉、牛肉が食べられなくなる時代が来る

頑張っているお母さんを支援します。」というコンセ

かもしれません。そのような時代に向けて人工肉のプトだったのですが、これが流れた瞬間からムー開発が進んでいます。ミートテクノロジー（ミートニーは世間からコテンパンに叩かれました。というテック）の分野です。環境破壊と食糧危機から人類のは「育児＝女性の仕事というように決めつけていを救っていこうという動きが出ているのです。ビヨる」（ジェンダーステレオタイプ）という声が挙がっ

ンド・ミートという企業がありまして、ビル・ゲイ

たのです。
「ジェンダー平等を意識しない広告は受ツが主要株主です。彼はコロナウイルスを予言し、け入れられない」「ムーニーはダメな会社だ」とレッ

人工肉の会社の株主になるなど、学ぶことが色々あ

テルを貼られて、さんざんな結果だったのです。こりそうな気がします。ＣＯ2 は悪者扱いされていま

れはムーニーも想定していなかったようですが、企すが、ＣＯ2 が原材料であるハンバーガーを食べる

業はこうしたところも意識していかないとなりませ

日が近いとも言われていますし、ＣＯ2 を原材料にん。

した色々なものづくりが始まって、資材を作るともうひとつはアップルです。アップルは世界中いった取り組みもされています。ですからＣＯ2 をの工場に部品を製造してもらって、それを仕入れ

うまく処理できている会社はこれから大きな利益をてｉＰｈｏｎｅとかｉＰａｄを作っていますが、世得られるかもしれませんし、投資家から多くのお金

界中に散在するサプライチェーンに対して「100 ％を得られるようになるかもしれません。

のカーボンニュートラル」を要求しているのです。

次はステークホルダーからの信頼です。ＥＳＧ

この要求に応えられない企業からは部品を調達しな（Environment ・Social ・Governance ／環境・

いと明言しています。つまり「取り引きをしたかっ社会・統治）と言いますが、環境・社会・統治の取たら、100％カーボンニュートラルを実現してくだり組みに前向きな会社に対しては投資家が積極的にさい」ということです。このような企業がこれから投資していくようになっています。すなわちＥＳＧ

ますます出てくるでしょう。日本ではトヨタ自動車

投資です。日本企業ではその代表格のひとつとしてや日産自動車がこうしたことを各企業に対して言い富士通が取り上げられています。取り組みを行なっ始めるかもしれません。これを言われて急に慌てるている企業は、今後資金調達が優位になってくるののではなくて、今のうちからさまざまな準備をしてです。2020年には3880兆円の資金調達が行なわれおいたほうがいいと思います。

ました。

ふたつ目のメリットは新たな事業機会の創出です。

紙おむつで有名なＰ&Ｇジャパンは「多様な子育「食と農」「都市と交通」「エネルギーと資材」「健康てや家族のありかたを応援します」「あなたらしいと福祉」では、それぞれに新しいモビリティ社会、子育てが、いちばん。」というメッセージを打ち出し

スマートシティの構築、エネルギー問題、資材の問ています。母親が子育てするのが当たり前という時

題もこれからどんどんクリアしていかないといけな

代は終わっています。最近は夫が主夫となって、妻くなります。健康と福祉も考えなければなりません。

が外で働くなど、色々なケースがあります。どれが色々なビジネスが新たに生まれてくるわけです。Ｓ

正解ということはありません。お惣菜は買うのも作

ＤＧｓに取り組むことによって全世界で12兆ドル

るのもどちらでも良いですし、シングルで子育てすの市場と3.8億人の新たな雇用が見込まれるとも言る方も増えています。ＬＧＢＴＱ＋の親も子どももわれています。

いますから、「すべて理解していこう、家族のあり― 125 ―

かたは家族の数だけあって、幸せのありかたは人にの長期的視野での社会課題を組み込んだ形として、よって違うのだから」というこのコンセプトは良い

この体系のさらなる深化を図っています。伊藤園は「社員が選ぶ働きがと思います。Ｐ&Ｇジャパンは「第１回ジャパンＳＤＧｓアワード特別賞」を受賞しいのある会社」
ランキングの１位に選ばれています。

ています。自社の活動を対外的に統一感を持って説そのような会社には優秀な人材が集まってきますか

明する「ワンボイス化」など、色々な取り組みをされら、こういったアピールは大事だと思います。

ています。

日本企業を代表するトヨタ自動車は時価総額が住友化学では「サステナブルツリー」という社内プ20兆円を超えていますので、国内で最大の企業とロジェクトを始めました。社員にＳＤＧｓを自分の「環境チャレンジ2050」を発言えますが、2015年に事業と結び付けて「仕事を通じたＳＤＧｓへの貢献」

表しています。今から10年後の2030年には「年間への決意を社内ウェブサイトに投稿させ、グループの電動車販売台数を550万台にする。ＣＯ2 の排出全体で共有しています。一人ひとりの社員がどのよ「電動車は量を2010年比で35%以上削減していく」

うな仕事で、どのような活動によってＳＤＧｓに貢「ＳＤ
生産段階すべてにおいてＣＯ2削減を目指す」

献するかということをほぼ全員が宣言するというよ

Ｇｓの目標６、７、９、12の達成を目指す」として

うな取り組みをされています。

います。

ＮＥＣネッツエスアイは、トップから社員までＳ「サステナビリティ貢献宣横河電機は2017年にＤＧｓについての研修を重層的に行なっています。

言」を発表しています。2050年に向けて３つのゴー

ＳＤＧｓを企業活動のすみずみまで当てはめ、きちルを設定しています。ネット・ゼロエミッション、んとビジュアル化しています。ＳＤＧｓのゴールとサーキュラー・エコノミー、ウェルビーイングです。

自分たちのビジネスをどのようにひもづけているの

横河電機にとってＳＤＧｓは事業のあらゆる側面にか参考になると思います。ビジュアルを作ることも組み込まれ、要になっているため、ＳＤＧｓが「お大事です。自分たちはどのような分野で仕事をして客さまとの会話の最初の入り口」として営業面でのいくのか、そこでＳＤＧｓのゴールをどのように達効果が出てきているのです。逆にＳＤＧｓを語れな成し、どういった社会課題を解決していくのかを、い営業マンは失格です。ですからご自分の会社の全絵にして分かりやすくしたものを社員に見せている社員がＳＤＧｓと会社の経営について語れるかどうのです。

かです。語れないといけません。社員に対してＳＤ

前回のＤＸの話のときに、企業がＤＸを進めるに

Ｇｓの教育をきちんとすることも大事です。環境、あたって、ビジョンを作ることの大切さを申し上げ

社会、経済の分野において「気候変動への対応」「すました。ビジョンを作ったらそれを絵にするのです。

べての人の豊かな生活」「資源循環と効率化」、こう

まさしくＮＥＣネッツエスアイは、会社の進むべき

いった観点で横河電機はさまざまな企業活動をして方向を絵にして、その方向性にＳＤＧｓゴールを重いるのです。それから変革の方向性として「レジリ

ね合わせているのです。素晴らしいやり方をされてエンス（変化に柔軟に対応できる適応力・回復力の

います。

強化）
」
を掲げています。レジリエンスは富士通も最滋賀銀行は「第２回ジャパンＳＤＧｓアワード特近は社長をはじめ幹部社員、私も使っています。レ

別賞」を受賞されています。地域経済、地球環境、ジリエンス力を強化していくのです。

人材の３本柱からなる「しがぎんＳＤＧｓ宣言」を発

少し変わったところでは伊藤園があります。国際

出しています。

標準のＩＳＯ26000をガイドラインとしたＣＳＲ

最後はクボタです。「壁がある。だから、行く。」、の体系を導入しています。ＳＤＧｓを2030年まで

これがクボタのキャンペーンです。私はこれに感動― 126 ―

しました。ＳＤＧｓに関しては色々な会社を調べまれてくるという考え方です。今、世の中は色々なデー

したが、私が一番感動したのがクボタです。農機具

タが生み出されていますから、それをうまく分析しを製造している会社だと思っていたのですが、完全て解析することによって、今何が起きているのか、なる勘違いをしていました。クボタは今、社会課題

また、この状態だと今後は何が起きるのか、というの解決に寄与する会社になっているのです。私はこことを予測しながら経営をしていくのです。それがのような会社で働きたい、そう思ったくらいに感動

データドリブン経営です。

的です。

もうひとつがパーパスドリブン経営です。富士通「For Earth，For Life.」というキャッチフレー

はパーパスを定義しています。最近はソニーやアッズもそうですが、色々考えさせられます。クボタはプル、マイクロソフトといった、世界中の優良企業

単なる農機具メーカーではなく、130年前から日本が企業パーパスを定義しています。その企業が地球の水道管を製造していました。ですから水に関わる上に存在している意義、なぜ存在しているのかを表

ビジネスを展開していますし、またそれだけでなく、した言葉です。2019年だったと思いますが、私と世界中の人々の食に関してもサステナブルな環境を他に数名が時田社長に呼ばれ「富士通パーパスを作り出そうとしています。真面目で前向きな企業で作ってほしい」と言われて作りました。それが「わたす。このようなキャッチフレーズや思いをアピール

したちのパーパスは、イノベーションによって社会することも大事だと思います。皆さまの会社でも、に信頼をもたらし、世界をより持続可能にしていく

どんな形で社会貢献していくのかを映像にしてアことです。」というものです。
イノベーションと信頼、持続可能が大事なキー

ピールされるのもよいかと思います。
私たち富士通もクボタに負けずに経営の方法を変ワードです。パーパスプロジェクトが組まれて、メ

えています。２年前に今の時田隆仁社長に変わってンバーでアイデアを出し合ってこのパーパスを一緒から一気に舵取りを変えてきています。富士通は、に作り上げたのです。知識創造理論で有名な野中郁

経営においても世界の潮流のど真ん中を進もうとし次郎先生も「すばらしいパーパスだ。よくぞ作り上ています。グローバルな会社ですから、特にアメリげた」と賞賛してくださいました。

カやヨーロッパの動きを敏感に感じて経営を行なっ

世の中は信頼で成り立っています。私たちは信頼の組み合わせの中で生きているのです。人と人とのているのです。
日本の多くの会社は「ＫＫＤ経営」だと思います。

間もそうです。医師と患者、教師と生徒、上司と部

これは「勘と経験と度胸の経営」ということです。し下、夫と妻、親と子といった、人間同士の信頼の他かし、これからは今までの勘と経験が通用しないのにも、私たちが何気なく使用しているコンピューです。今までの時代であれば、今までと変わらない

ターやスマートフォンも信頼しているから使えてい未来であれば、「勘と経験と度胸」がうまく作用するるのです。たとえばグーグルマップでいい加減な地と思いますが、ニューノーマルの時代には今までの図を表示したらそのスマートフォンは信頼できない

常識が通らないのです。新しい常識が生まれるのでですし、使えません。ですから人間とコンピューター

す。
「勘と経験と度胸」が通用しない時代がやってき

システムとの信頼もあれば、コンピューターシステ

ますので、勘と経験、度胸での経営はやめたほうがム同士の信頼もありますし、コンピューターとネッ

いいかもしれません。

トワーク、ネットワーク同士の信頼とか、私たちの今、富士通が始めている経営はパーパスドリブン
経営、データドリブン経営です。データドリブン経
営は過去の経営の正反対で、すべてはデータに表わ

リアルな社会は実はさまざまな信頼の組み合わせによってでき上がっているのです。
富 士 通 も 過 去85年 の 歴 史 の 中 で、 色 々 な コ ン― 127 ―

ピューターシステムを企業に提供してきました。それはコンピューターシステムという顔をした、実は「信頼」だったのです。ですから信頼を大事にしよう、
テクノロジーカンパニーである富士通は、技術を使ってお客さまと一緒に色々なイノベーションを作っていって、新たな信頼を作り出そう、世界をより持続可能にしていこうとしているのです。これはクボタのビジョンと通ずるところがあるのではない
かと思います。
各企業はそれぞれのパーパスを持つべきだと思います。
今、世界中の企業が自社の企業パーパスを作っています。そのパーパスの実現に向けて社員一人ひとりが行動していくということが、これからの経営のど真ん中のやり方だと思います。ちなみに富士通
では社員一人ひとりがパーパスを決めています。私のパーパスは「私の言葉で人々に感動を与え、人々の行動を変え、日本を変え、世界を変える」です。
富士通のパーパスは、大切にする価値観として「挑戦」「信頼」「共感」の三つも大事にしています。これが富士通の社員としての生きざまを表したものです。
今回は「ＳＤＧｓとＤＸの関係性とこれからの企業の在り方」
についてお話しさせていただきました。

(文責／事務局)― 128 ―

第１回

オンライン勉強会④＜2021年11月４日開催＞『ＤＸ先進国家の中国をはじめ、諸外国の現状と日本の今後の課題』
富士通株式会社理事

首席エバンジェリスト

中山五輪男 氏今日は４回目、最終回です。第１回目は、ＡＩが書かれています。そしてもう１人、イギリスのジョ

創り出す未来社会、シンギュラリティの時代がやっン ソ ン 首 相 で す。 彼 も 講 演 の 後 ろ にBuild Backてくるという話をしました。第２回目は、ＤＸの進

Betterという言葉を使っています。大統領や首相なめ方に関するお話をさせていただき、第３回目はＳ

ど、世界トップクラスの方々がこの言葉を大事にし、ＤＧｓをテーマに、サステナブルな社会をどうつ実現しようという思いの下、さまざまな政治活動をくっていくのか、日本国内の色々な企業はどういっしているのです。政治家でなくても、私たちも一般た取り組みをしているのか、といったお話をさせて市民として、またビジネスマンとして、ビジネスパー

いただきました。今回は中国をはじめとした他の世ソンとして、常にBuild Back Betterという思いを界の国々、特にＤＸなどデジタル化が進んでいる持ち、自分たちがどのような未来社会をつくってい国々を見ていきながら、私たちはこの日本の未来社

くのか、どのようなビジネスをしていくのか考え、会をどうつくっていけばいいのか、何を感じ、どの行動するということは大事なことではないかと思う

ようなビジョンを描いていけばいいのかというとこのです。

ろを皆さんと考えていきたいと思います。テーマはより良い復興、日本語で言うとこのような言葉に「ＤＸ先進国家の中国をはじめ、諸外国の現状と日なるかもしれません。復旧ではなく、復興です。復本の今後の課題」です。

旧と復興は大きな違いがあります。これは以前の講

さて、突然なのですが、皆さん、この言葉を知っ

演でも申し上げたことです。古きよき時代、過去にて い ま す か。Build Back Betterと い い ま す が、戻ろうではなく、過去よりもっと強い日本にしていBuild、Back、Betterという３つのＢを頭文字とすこうという思いです。このBuild Back Betterといる単語が並んでおります。多くの方があまりなじみ

うのは、1995年の阪神・淡路大震災を起源とするのない言葉だと思われるかもしれません。Buildと日本発のコンセプトなのです。そして現在、コロナ

いうのは、つくるとか、構築するという意味です。

復興への世界共通のコンセプトにもなっている言葉

Backというのは後ろ、過去という意味です。またです。コロナ前の生活への回帰ではありません。コ

背中という意味もあります。Better はより良くとロナ後の生活様式に適応した社会づくりをみんなでいう意味です。Build Back Better、これは一言でしていきましょうということです。昔よりさらに素言うと、過去よりも良くしていこうということです。

晴らしい群馬県を、関東地方を、そして日本をつくっこれからの未来、過去よりもより良い未来をつくっていこうということなのだと思います。

ていこうという意味が込められている、この３つの今日の第１章は、Build Back Betterです。より良い未来を目指していく、アフターコロナの生活様

単語の並びです。
世界中でさまざまな方々が、この言葉を色々なと式に適応した2030年の未来社会です。もう10年もころで使っているのです。まずはジョー・バイデンありません。あと８年で2030年は来るのですが、氏、現在のアメリカ大統領です。彼の演説のステー

どのような未来社会が来ると思いますか。それぞれジ上にある演台には、大きくBuild Back Betterと色々な予想をされているのではないかと思います。

― 129 ―

今回の世界的なコロナのパンデミックにより、私た前になってしまっています。先ほどの部下の余暇は

ち人類は色々な制約を強いられてきました。私は現Ｈｕｌｕとなっています。夜の空いている時間など

在57歳なのですが、まさかこのような時代が来る

はＨｕｌｕを見たりしています。これもデジタルでとは思いませんでした。ウイルスのパンデミックとす。起きている時間の85 ％、ネット世界の中で過いうのは恐ろしいです。これに伴い色々な人間社会

ごしていたのだと、測ってみて自分でも驚いたと部に制約が強いられ、移動の制約ということもありま

下は言っていましたが、皆さんも似たような感じでした。ただこれは一過性のものでしょう。今、日本はないでしょうか。

では第５波が過ぎ去り、移動の制約が取れつつあり

デジタル移住というと言い過ぎなのではと思うかます。観光地に多くの人が流れていっています。移もしれませんが、そんなことはありません。私たち

住の活性化が始まっていますが、これは長期的なもは完全にデジタル世界に漬かっているのです。例えのになりそうな気がします。

ば、こちらはオンライン診療です。実際にオンライ、東京は転出超過になったの
実は昨年（2020年）

ン診療を経験したことのある人はまだ少ないと思いです。これは初めてなのだそうです。今までずっとます。私も正直に言いますと、オンライン診療は経

東京は転入超過だったのです。東京に行く人はどん験がありません。ただ院内感染のリスクもなく、待どん増えていき、東京から出る人はほとんどいな

ち時間もなく、なかなか診てもらえないような名医かったのです。ところが2020年、コロナのパンデの方に診てもらえるなど、色々なメリットはあるとミックにより東京は転出超過となり、都心から郊外思うのです。安心、安全、快適に医師とつながるオへ移住する人が増えたのです。おそらく皆さんの周ンライン診療はこれからさらに増えていくと思いま

りでも東京から移住してきたという人がいらっしゃす。

るのではないでしょうか。ただ、もう１つ別の移住

そ れ か ら バ ー チ ャ ル オ フ ィ ス で す。 最 近、も始まっているのです。それはデジタル世界への移Facebookがメタという会社名に変更するという報住です。

道がありました。メタバースというバーチャル空間

電通の調査で2019年と2020年を比較したところ、を用いた新しいビジネスモデルの時代がやってくる

人間１人当たりのメディアの接触時間は、パソコンということをメタのＣＥＯも言っていました。もうに関して言うと1.5倍増えているのだそうです。モ

既にバーチャルオフィスで仕事をしている会社も増

バイルは1.7倍です。ゲームに没頭している時間はえてきました。また、株主総会もバーチャルで開催

なんと1.6倍も増えています。人間はデジタル世界している会社も出てきました。完全にリアルなオへ移住し始めているということなのです。

フィスを持たないという会社も出てきています。社

富士通の私の部下が、自分の一日のネット接続時
間を調べてくれました。富士通は今、社員がほとん

員同士のコミュニケーションもバーチャル空間の中で行なっているようです。

ど会社へ行っていません。一部の人間が行っている

学校教育における授業もオンライン化されてきてだけで、私も月に１回か２回しか行っていません。

います。オンライン授業です。いまだにコロナの影

テレワークです。朝起きて、８時過ぎからテレワー

響で学校へ行けない子どもたちが日本でもかなりいクで仕事が始まり、夕方６時、私の場合ですと、海らっしゃいます。教室の様子を見ると、自宅で授業

外とのミーティングなどもあると、時差の関係で夜を受けている生徒の机の上にｉＰａｄが置かれてお９時、10時まで仕事をすることもあります。お昼

り、そのカメラを通じて授業に参加するような光景を食べながらスマートフォンを使います。私も確かも見受けられるらしいのですが、教育の姿も徐々ににスマートフォンを見ながら食事をするのが当たり変わっていく感じがします。またオンライン授業で― 130 ―すと、日本の学生同士だけではなく、世界中の生徒

350社がこのインド版シリコンバレーに集結してビとつながることができるということで、日本人はまジネスが行われているそうです。日本にシリコンバ

すます英語力を身に付けなければならないのかもしレーと言われているところは、正直まだないです。

れません。デジタル移住はどんどん進んでおり、デ渋谷ビットバレーなんていう言葉もちらほら聞いたジタル空間の中でコミュニケーションを取る時代がことがありますが、他の国のシリコンバレーに比べやってきているということです。

ると規模が違う気がします。

人類は今後、デジタル空間の中での復興を目指す

インドでは既に昨年、100を超える都市がスマーことになるかもしれないということを、ぜひ頭に入トシティ化されています。この写真を見てください。

れていただければと思います。Build Back Better、

非常にきれいなインドの街並みを見ることができま

この言葉をぜひとも、皆さんの心にしっかりと焼きす。ところで日本はどうなっているのでしょうか。

付けていただければと思います。

トヨタ自動車が静岡県の裾野にウーブン・シティとそれでは第２章に入りたいと思います。このままいうスマートシティをつくるということで着工が始だと世界の中で日本は取り残されます。私たち多くまったと聞いておりますが、今どのあたりまで進んの日本人が気付いていませんが、徐々に日本は世界だのでしょう。またどのようなスマートシティが出の中から取り残されつつあります。２回目の講演の来上がるのでしょうか。トヨタのウーブン・シティ

中で、世界競争力ランキングを紹介させていただい以外に今、日本でスマートシティと言えるようなもたかと思います。最新版の2021年度、世界競争力のはあまり聞いたことがないです。しかし、インドランキング、世界主要63カ国の中で日本は31位ででは100を超えるスマートシティが実現されてきてすという話でした。ヨーロッパ勢が非常に強く、第います。また、インドは中国に次いでインターネッ

１位がスイスで、スウェーデン、デンマーク、オラト利用者が多い国で７億5,000万人が利用している

ンダ、シンガポールと続いており、アメリカが10ということです。日本の現在の人口が１億2,000万位で中国が16位、韓国が23位でした。日本はラン人ですから、その約６倍の人々がインターネットを

キングを落としているという話もさせていただきま

日々使っているという事実があります。そして、当した。しかし、今から30年前、日本は１位だった

然スマートフォンを当たり前のように使っていますのです。ずっと日本は飛び抜けて強い国だったのでから、キャッシュレスサービスも日本と同じようにす。世界で最も強い会社、今はGoogleやAppleと進んでいます。Paytmというサービスが普及して言われていますが、当時はＮＴＴが世界で一番強い

おり、月に12億件以上もの取引が発生しているそ会社だったという話もさせていただきました。

うです。

これまで私たち日本人が、発展途上国や後進国な

また、日本のマイナンバーカードに匹敵すると思どという言い方をしていたそれぞれの国々が、今着うのですが、個人識別番号制度というものも既にイ

実に進化してきています。日本の東京のような都市

ンドにはあります。この制度の仕組みをアドハーとまでにはなっていないとしても、かなりのスピード言うのですが、12億人のインド人の生体情報が登で都市化が進んでいるのです。その１つがインドで録済みらしいのです。指紋などの生体情報が、このす。インド版シリコンバレーと言われているところ

個人識別番号とひも付いて政府のデータベースに登があるらしいのですが、そこには日本のそうそうた

録されているということです。また、この個人番号

る企業、例えば、トヨタ自動車、ソニー、それから制度、アドハーにひも付けられた貧しい農民の銀行

アメリカを代表するGoogleやマイクロソフトなど、口座へ直接、コロナの給付金が配布されているそう

優良企業が世界から集まっているのです。なんとです。日本はオンラインで申し込むより、紙で申し― 131 ―

込みをしたほうがコロナの給付金が早くもらえると資をするのかといいますと、アフリカは規制が緩い

いったことが報道されて、いったい日本は何をやっ国なのです。中国、アメリカなどでは規制が厳しくているのだと、私もがっかりました。おそらくあのてできないようなサービスを、アフリカであればす

状況はいまだに変わっていないのではないかと思いることができます。規制の緩いアフリカで新しいます。日本は１〜２年前からまったく変わっていな

サービスを実施し、そこでさまざまなノウハウを蓄いのではないでしょうか。しかし、他の国はますま

え、将来、自分たちの国の規制が緩くなったときにす進んでいる、デジタル化が進んでいるということ

そのサービスを一気に自分たちの国へ持ち帰ろうとです。そして、タクシーの配車サービスです。日本

いうことなのです。アフリカには巨大ショッピング

でも色々なタクシーの配車サービスがありますが、センターなどもあります。これはハブカレンというインドでもＯＬＡという名前のサービスなどが人気

名前の巨大なショッピングモールです。100店舗がを博しているということです。

入居しております。これはナイロビにあるらしいの

さて、もう１つ、私も行きたい国がアフリカです。

ですが、カルフール、バーガーキングといった世界

これまで、日本人はアフリカに対して発展途上国の的にも有名なトップブランドがこのショッピングセ

ような言い方をしてきました。おそらく内戦の国、ンターの中に入ってきており、アフリカの方々はスラム街の国といったイメージが根付いてしまってショッピングや、おしゃれを楽しんでいます。そのいるのではないかと思います。しかし今はそうではような国になってきているということらしいです。

なく、都市部などに行きますと、トップブランドのま た 少 し 驚 い た の が、 今 現 在 ナ イ ロ ビ で は、スーツを着たビジネスマンがさっそうと町中を歩い2019年ぐらいからフィットネスがブームらしいのています。私たちが昔イメージしていたアフリカは、です。アフリカ人は非常に身体能力が高いので、もうそこにはないのかもしれません。

フィットネスは必要ないのではと思うかもしれませ

ちなみに、アフリカには新幹線が走っているといんが、ある一つのファッション性を伴っているのか

うのはご存じでしょうか。ケニア〜ナイロビ間、もしません。ある意味、ニューヨーカーや日本人な

472キロの距離を４時間40分で結ぶ新幹線が走っ

どを少し真似しているのかもしれません。そして、ております。
乗り方はネットで予約をして、ＱＲコー

フ ィ ッ ト ネ ス に 関 し て 言 い ま す と、 ガ ー ナ で はドで乗車します。ある意味、日本のＪＲを超えてしフィットネスウォッチのようなものが販売されこれまっているのではないかという感じがします。新幹も人気らしいのです。私も普段スマートウォッチを線も超えてしまっている感じがしますね。名前をマ着けて、自分の体温、心拍数、血中酸素濃度、睡眠

ダラカ・エクスプレスというのですが、１等席が約時間など、色々なものがこの１台のスマートウォッ

3,000円ということで比較的安いですよね。日本のチで計ることができるので大変便利です。今はアフ

グリーン車などと比べると安いのではないかなと思

リカでも、フィットネスウォッチのようなスマート

います。事業費は約38億ドル、そのほとんどが中

ウォッチが人気だということです。

国からの融資です。今、大変な勢いで中国やアメリ

さらにアフリカのナイジェリアでは、千代田区並カなどがアフリカに進出しています。膨大な中国やみの広さの海を埋め立て、スマートシティにしてしアメリカのマネーがアフリカに入ってきているので

まおうという壮大なプロジェクトがあるそうです。

す。さまざまな企業が進出しています。ビジネスが西アフリカにドバイをつくるという壮大なプロジェ

彼らの手によって行なわれ、彼らの手によって、今、クトが今進行しています。このエリアに今後、住宅

アフリカの都市化が進んでいるということです。

や数多くのオフィスビルが建ち並び、さらにはホテ

なぜ中国やアメリカがこれほどにもアフリカに投ル、ショッピングセンターもできるでしょう。アフ― 132 ―

リカは一気に様相が変わってくるのでしょう。

いまやマサイ族ですらスマートフォンを保有してまた、さまざまなサービスの実証実験が行なわれいます。コロナの給付金では、Ｍ‑Ｐｅｓａというているという話がありましたが、その１つだと思っ

名前のショートメッセージサービスを使っています。

ていい、このＺｉｐ ＬＩＮＥ、これはドローンを先ほど、インドでもアドハーという個人番号にひも使った血液輸送です。2030年の未来社会、日本の付いて、コロナ給付金が各国民の口座へ振り込まれ社会はどうなっているのでしょう。上空をたくさんるという話をしましたが、こちらも全てスマートのドローンが飛んでいます。上空を空飛ぶ自動車がフォンのショートメッセージでやりとりをするので飛んでいます。そのような未来を想像できますか。

す。日本のように紙での申請などやっていないので私は無理だと思っています。10年ぐらいではそのす。日本もデジタル庁ができましたが、本気になっような世界は来ません。20年たっても日本ではさてデジタル化を進めていかなければ、本当に遅れてまざまな規制があり無理だと思っています。ところ

しまいます。フードデリバリーサービス、日本の出がアフリカは規制が緩いので、どんどんドローンを前館だとか、Ｕｂｅｒ Ｅａｔｓに匹敵するような飛ばせるのです。たとえば血液センターから病院へものもアフリカでは人気です。もちろん、アフリカ

血液を輸送するのに、従来は車で２時間近くかかっでもｍｏｖｅという名前のタクシー配車サービスがていたものが、いまやドローンを飛ばしてわずか動いています。フォルクスワーゲンが主体となり、15分で病院へ届けることができます。そのような

このサービスを提供しているそうです。インド、ア

便利さもあり、１日30回ぐらいのフライトをしてフリカ、この２つの国を見ていただきました。

いると聞いております。これにより、数多くのアフ

今日の講演のテーマにもなっておりましたが、デリカの人々が救われているのではないかと思います。

ジタル先進国、中国の現状を、この第３章で紹介しこれもある意味、サステナブルな社会をつくる一つたいと思います。皆さんは中国へ行かれたことがあの取り組みと言っていいと思うのです。このようなりますか。私もコロナの前までは毎年、中国へ行き、

取り組みは本当に素晴らしいと思います。

講演をしていたのですが、行く度に都市化が進んで今、ロボットが活躍しています。特に清掃ロボッ

いるのを感じます。アフターデジタルの先進国、中トや消毒ロボットといったものが、病院、オフィス、国とも言われ、街全体がデジタルショーケースに市場、処置センターなどで使われているということなっているのです。中国で特にすごいのは深 です。

です。日本ではソフトバンクの人型ロボット、ペッ

ここ２〜３年の深 の動きを今からご紹介したいとパーがいます。私も４年前までソフトバンクにおり、思います。

ｉＰｈｏｎｅ、ｉＰａｄ、ペッパーのエバンジェリ

深 は中国の中でも一番南のほうに位置していまストとして広く講演活動をしていたのですが、残念す。香港のすぐ隣で、境界があるということです。

なことに今、日本全国でペッパーの姿を見ることは私も深 へ出張して講演をしたことがありますが、ほとんどありません。私の家の近くにはま寿司とい

泊まったホテルの窓のカーテンを開けると目の前はう回転寿司のチェーン店があるのですが、そこの受香港だったというのを記憶しております。東京都の付はいまだにペッパー君が頑張っています。ロボッ

広さは2,188キロ平方メートルなのですが、深 もトが働いている姿を見ることができるのは本当にそほぼ同じです。日本の東京と中国の深 は、ほとん

れぐらいです。工場の中での産業ロボットや清掃ロ

ど同じ広さだということを覚えておいてください。

ボットなどは日本でもお目見えするようにはなって1980年、今から40年前の深 は、人口がたった

きましたが、それ以外のところでは日本ではまだ少30万人しかいない田舎の漁村だったのです。それないのではないでしょうか。

がどんどん進化していき、2012年ぐらいになって― 133 ―くると、街も人も、1990年頃の日本のようになっな仕組みになっています。今や投げ銭の箱もキャッてきたのです。高層ビルもどんどん建ちました。そシュレスになっています。

して、2018年頃になると、街も人も、今の日本とこれはフレッシュジュースの自動販売機です。こあまり変わらないのです。さまざまなデザインの高の場でオレンジなどをミキサーにかけて生のジュー層ビルが建ち並んでいる街なのです。今現在も中国

ス が 飲 め る と い う 無 人 店 舗 で す が、 こ れ も 当 然

第４位とか、第３位の都市とも言われている深 のキャッシュレスです。お金を入れるところがないの

人口は1,400万人、東京都が1,300万人ですから、で す。 甘 栗 を 買 う の も マ ッ サ ー ジ も カ ラ オ ケ もはあまり変わりません。同じキャッシュレスです。無人店舗で、まさしくカラオ

人口も東京都と深1,300 〜 1,400万人の人口ということなのです。

ケボックスになっています。小さな箱の中に１人、平均年齢は東京都のほうが高く、東京の44.4歳

もしくは２人入ってカラオケを楽しみます。英会話に対して深 は32.5歳です。これまでの色々な国のもボックス型です。ビデオ会議ツールなどを使いな歴史を見ていくと、平均年齢が20代から30代の国

がら、先生とインターネットのビデオを通じて英語というのは一気に進化していくのです。日本もそうを教えてもらいます。もちろん、こちらも無人店舗でした。私が生まれた1960年代、1970年代というになっており、支払いもキャッシュレスになっていのは、日本の平均年齢が28歳とか30歳ぐらいだっます。

たのです。あの当時、大変な勢いで日本は進化してお見合いです。日本などではお見合いアプリ、出いきました。もっと驚くべきことに、深 は平均年

会い系のアプリが盛んに使われているようですが、齢が若いだけではなく、10人に１人が社長だそう

深 ではビデオツールを使ったお見合いボックスのです。東京都港区も10人に１人が社長らしいのでようなものが約２〜３年前からあります。驚くのはすが、まったく規模感が違いすぎます。片や1,400

診療所です。これもボックス型で用意されています。

万人の中において10人に１人、つまり140万人が扉を開けて中に入り、オンライン診療を受けるので社長だなんて、とんでもない都市だと思います。こす。日本では規制が厳しすぎて実現できそうもないのような都市はおそらく世界にないと思います。日無人のインターネット診療所のようなものが、中国本の30年の進化をわずか６年で実現してしまってでは既に実証実験的に行なわれているのです。当然、います。日本の５倍の速さで進化している都市、そコンビニもキャッシュレスで無人化されていきます。

れが中国の深 だと認識しておいてください。

マスクの販売も電動スクーターに乗るのもキャッ

街中を歩いていますと、露店があり、パイナップ

シュレスです。スマートフォンなどを使い電動ス

ルやジュース、果物を売ったりしているのですが、クーターに乗っている方は多いです。電動一輪車に今はスマートフォンを利用して、キャッシュレスで乗っている深 市民の方々もたまに見受けられましの買い物になります。現金での買い物はお断りだとた。セグウェイですね。セグウェイ白バイも登場し言われてしまうのです。だから、日本人観光客が行っています。電動ミニパトカーです。

ても困ってしまうのです。地下鉄に乗るのも、入り

私が深 へ出張しているとき、これは見ることが口のゲートのドアを越えると、スマートフォンでできなかったのですが、パトカーなどもどんどん電

タッチをして地下鉄に乗ります。それからトイレに動化されていきます。おそらくデジタルが進んでい入った際、トイレットペーパーは各個室の中に入っる国、例えば中国や他の国もどんどん電動化されてていません。トイレットペーパーは入り口で自ら買いくのでしょう。ＥＶ、つまり、ガソリンエンジン

います。一応お金を入れるところもありますが、ではなく、モーターで動く車によるパトカー、救急キャッシュレスでトイレットペーパーが買えるよう車、消防車といったものに様変わりしていくのでは― 134 ―

ないかと思います。このようなダイナミックな実証かかると思います。この深 は、５Ｇ×スマートシ

実験がどんどんできるところが、中国の強みなのか

ティをテーマに最先端の都市になろうとしているのもしれません。とにかく色々やってみようというです。

チャレンジ精神がすごいです。

そして、この５Ｇで接続された監視カメラが相当

日本の場合、このチャレンジ精神は、色々な方がの台数、中国の街中、特に深 の街中に設置されて失敗してもいいからやってみようと言葉では言うのいるのです。日本でも至るところに監視カメラが設ですが、いざ部下が新しいプロジェクトをやりたい

置されており、何か事件が起きますと、色々な監視と言ってくると、これはもうからないかもしれない

カメラの映像が日本のさまざまな情報番組などでもからだめだと言う上司の方々が非常に多いのです。

紹介されておりますが、深 もすごいです。監視社

正直、富士通の中にもそのようなケースがけっこう会というのでしょうか。驚異の早さで犯人逮捕にあるのです。チャレンジしてみようとか、失敗して至っているケースなどもあるようです。

もいいからという掛け声ばかりの日本と、他の国の４Ｇに比べ、監視カメラなど、接続できる機器の違いのような気がします。これは私たち日本人の反数も10倍に増え、深 のスマートシティには既に省すべき点なのかもしれません。もっともっと失敗

８万台の監視カメラが接続され、街中の映像が24を許す、許容する心を持たなければいけないのかも

時間リアルタイムで集積されています。５Ｇによっしれません。

て都市の治安も強化されるといいます。特に効果的

これは中国の深 なのですが、運転の自動化、自だとされるのが、監視カメラの映像を基にＡＩが行

動運転タクシーといったものが、もう既に100台以

う顔認証です。異常を検知すると個人を特定、犯罪

上、公道を走っています。中国のベンチャー系企業と判断すれば警察にその情報を送ります。ある強盗がこのようなサービスを実施しているのです。

事件で、バスに乗って逃走した犯人の姿をほぼ途切タクシーだけではないのです。飲食店の自動化もれなく監視カメラが捉えていました。すぐに登録さ大変な勢いで進んでいます。中国の深 へ出張した

れている顔写真と照合し、名前と住所が特定され、とき、私の横には富士通の中国人社員が常にいて彼

わずか30分で拘束されました。

らのスマートフォンで支払いなどを全てやってくれ

実はこれは最近の話ではありません。２年前の報たのです。中国のお店は、お客さんのところに店員道なのです。２年前に既にこのようなことが当たりが来ないのです。テーブルに座ると、各テーブルに前に中国では行なわれています。このようなものを

ＱＲコードが貼られていて、そのＱＲコードを自分見せられると、日本は遅れているなと、まざまざとたちのスマートフォンで読み取り、読み取るとその感じてしまいます。

お店のメニューが出てきます。そのスマートフォン

こうして監視社会が進んでいくことを市民の人たの中からオーダーすると、料理が運ばれてきます。

ちはどう思っているのでしょうか。カメラによる監人間が運んでくるケースもあれば、ロボットが運ん視社会を嫌がっているのでしょうか。肯定的なのででくるケースもあります。

しょうか、否定的なのでしょうか。実は街中の色々

さて、中国は日本よりも半年ほど早く国内で５Ｇな人々にアンケートを採っているらしいのですが、がスタートしました。日本も2020年３月、去年の街が安全になりました。安全に子どもを学校に行か

３月から５Ｇがスタートしましたが、皆さんのスせることができるようになり非常に良いと思います

マートフォンの左上、アンテナの横に５Ｇと書かれと言っている方がいます。プライバシーなどなくてている方はまだ少ないのではないですか。まだまだも大丈夫とまで言っている人もいます。日本には厳４Ｇですよね。５Ｇが当たり前になるにはまだ数年しい個人情報保護法が存在します。規制が強すぎて― 135 ―しまい、色々なことができないのです。悪いことをませんが、ウィズコロナの時代がしばらくは続くとしようとしている人たちからすると、監視社会とい言われています。そのような新しい時代において、うのは住みづらい社会かもしれませんが、善良な市

どのように新しい未来社会をつくっていくのかとい民からすれば監視されているというのは非常に安全うことを、今私たち人間は色々なかたちで考えなけなことなのです。プライバシー云々より、自分たちればならないのではないかと思うのです。人間の力が安心、安全に暮らせる街をつくってくれたほうがにはやはり限界がありますから、人間の力だけではうれしいということを、この方々は言っているのでなく、人間がつくり出したテクノロジーを駆使して、す。

新しい未来社会をつくっていくということに挑戦し同じようなことを日本でやろうとしても、色々ななければならないのではないかと思います。

規制に阻まれてしまい実現が難しいのが現状です。

さらにいくつか事例を紹介したいと思います。こ日本がこれからデジタル化のステージを上げていく

れも中国の話です。2020年、ちょうど１年前です。

ためには、一般企業だけではなく、政府にも頑張っ

今年も間もなく、11月11日、独身の日がやってきまてもらい、規制緩和を行なっていただく必要がある

す。アリババは昨年、この１日で８兆円も売り上げと思います。ただやみくもに規制を取り払えばいい

たらしいです。いったい今年は１日でいくら売り上というものではなく、バランスが大事だと思うのでげるのでしょう。中国は相当盛り上がると思います。

すが、規制が強すぎるのではないかという気が若干

今、中国では生鮮食品のＥＣが急成長しており利しないでもないのです。皆さんはどのように思われ用者が何倍も増えてきています。昨年、2020年はるでしょうか。

市場全体で1.4倍になりました。また、ライブコマー

今日は、インド、アフリカ、中国と色々な国々をスも成長しています。皆さん、ライブコマースはご紹介してきたのですが、単に中国を目指そうという存じでしょうか。スマートフォンを使って、Ｙｏｕことではありません。世界トップクラスであり、魅Ｔｕｂｅのライブ配信のように、ビデオツールなど

力的で経済的にも強い国、もともと日本も30年前を使い、国民一人一人がジャパネットたかたの社長

は世界トップクラスの魅力的な国だったのです。全

のように色々と商品を紹介していき、売り上げを稼

世界の国々が日本を目指す、東京を目指す、東京をぐというやり方です。大変な勢いで、今、このライ超えるのだと目標にされていたのです。だから、ま

ブコマースが巨大マーケットになろうとしています。

た私たちが頑張れば、過去と同じように強い日本、たった１カ月で１億6,000万円稼ぐ、そんなライ

魅力的な日本をつくることができるということです。

バー（ライブコマースをする人）も出てきています。

魅力的な群馬県をつくることができるのだと思いま

コロナのパンデミック以降、中国では車のディー
ラーにお客さんが来なくなっているらしいです。車す。
コロナのパンデミックにより、一時期は中国の経もインターネットで購入する時代になってきていま済も相当打撃を受けたのですが、そこから急激なＶ

す。ディーラーの方々も、営業マンも暇になってし字回復を遂げています。さらにまた中国でもパンデ

まい、このライブコマースの環境を使ってインター

ミックが色々と起きていますが、これは中国のみなネットの映像で自分たちの店舗を紹介したり、新車

らず日本、それから、全世界、しばらくはウィズコを紹介したり、色々なサービスを紹介しているそう

ロナが続くと言われています。第５波、第６波と大です。また、このライブコマースに関して言います

きな波が来て、日本は今第５波が終わったところなと、農村の高齢女性が非常に稼いだという話もあるのですが、おそらく第６波も来るでしょう。第７波、のです。コロナの影響で行商ができなくなってし第８波と、今後、規模感はそれぞれ異なるかもしれまった中国の農村にいる85歳の女性が、このライ― 136 ―

ブコマースでなんと４カ月で7,500万円を売り上げ

たちは外資系企業（日本企業、欧米企業、韓国企業）、

たということです。そもそも中国、農村部の平均年

1990年代生まれはベンチャー企業に就職したいと収が100万円だそうですから、この女性はわずか４いう人たちが非常に多くなってきました。ところが、カ月で75年分、一生分の年収を短期間に稼いでし1995年代生まれの若者はフリーランサーになりた

まったそうです。

いそうです。もう企業に束縛されるのは嫌だ、自分

この新しい顧客との接点の持ち方は、顧客エンが起業家になり、フリーランサーとしてライブコ

ゲージメントなどと言われたりしますが、皆さんもマースで生計を立てていきますと。そのようなかた

これからはいかに会わずして、ネットワークを使っ

ちで、年を追うごとに若者の意識がどんどん変わってお客さまと商談を繰り広げていくかということにてきているのです。これは完全にオンラインの中で注力したほうがいいと思います。これは難しいこと生計を立てていくということに自分たちが移動してではないのです。コンテンツ提供者がいて、インフ

しまっているのです。完全に自分たちはデジタルのラ提供者がいて、決済プラットフォーム、このよう世界の中で生きているのだというマインドで物事をなものはもう既にありますので、簡単にライブコ捉えているということがよくわかるかと思います。

マースというものはできるのです。スマートフォン

次世代スマートシティの話もしておきましょう。
先ほどインドで100カ所ぐらいと言いました。日本

一台あればライブコマースはできます。
オンライン展示会やオンライン旅行といったもはまだまだなのですが、中国では2015年、2016年のも中国では盛んになっているようです。私は先頃から、スマートシティのプロジェクトが進んでお週、千葉の幕張メッセに行って講演をしました。

り、既に500カ所を超えるスマートシティがあるとJapan IT Weekというイベントがあったのですが、いうことです。ただ、プロジェクトはたくさんあり

非常に大規模で多くの人が来場されていました。

ますが、すごいスマートシティがあるかというと、1,000脚ほど椅子が用意されていましたが、満席でまだそうでもないような気がします。リアルな都市

さらに椅子を追加したのですが、それでも足りなく空間に少し毛が生えたぐらいなのではないでしょうて立ち見になったほどの大変な人だったのです。リ

か。世界的にある色々なスマートシティですが、まアルな会場に人が集まることは、コロナのパンデ

だまだ本当のスマートシティではないとおっしゃる

ミック以降なかったのですが、今大変な勢いです。

評論家の方々もいらっしゃいます。どのような未来

オンライン疲れして、やはりリアルで、少し離れて社会がつくられるのかというのは、私もうまくイ

いてもいいから、幕張メッセまで行きたいという人

メージできていません。

たちがいるということなのでしょう。旅行などもオ

ちなみに中国では、アリババグループとテンセン

ンライン旅行から徐々にリアルな旅行、最近はテレトグループという２つの巨大ＩＴグループがありま

ビのニュース番組を見ていても、観光地に人が押しす。その一つのテンセントグループが、人工島をつ寄せ、渋滞ができているというレポートがされてい

くろうとしています。東京ドーム40個分の大きなます。

スマートシティを深 に建設中です。それに対して

中国では若者の意識が変わってきているようです。

トヨタのウーブン・シティは、東京ドーム15個分

これは1970年代生まれ、1980年代生まれ、1990の広さです。2,000人が集うスマートシティを建設

年代生まれ、1995年代生まれの中国人を比較して予定で今年の初頭から着工しています。色々な実証いるのですが、面白いのは「就職先企業の花形」です。

実験が予定されているらしいのですが、この2,000

1970年代生まれの中国人は国営企業に就職したい人の内訳は高齢者の方々が多いという話も聞いていと思っていたらしいのです。1980年代生まれの人ます。どのような街が出来上がるのでしょう。トヨ― 137 ―

タがつくりますから、どのようなモビリティ社会を国は失敗してもいいから、とにかくチャレンジをしこの小さな社会の中でつくってくれるのでしょうか。

ようという、チャレンジ精神が非常に旺盛な国です。

これは非常に日本中が期待している大きなプロジェ

とりあえずやってみるということなのですが、そうクトです。

いったハングリー精神が今、日本にはなくなってし

あとはデジタル通貨です。デジタル人民元が、既まったのかなという気がします。昔々、田中角栄とに中国では始まっているわけです。仮想通貨といういう総理大臣がいて、『日本列島改造論』という本をものです。アメリカのデジタルドル、日本のデジタ出して、日本中に新幹線を敷くのだ、高速道路を日

ル円、ヨーロッパのデジタルユーロなどは、影も形本中に敷くのだと言って、大変なリーダーシップでも見えていませんが、中国ではデジタル人民元がス

一気に国をつくっていきました。とりあえずやってタートして配布されています。４都市（成都、深 、みる、失敗してもいいからやってみようじゃないか

蘇州、雄安）の給与支払いが、デジタル人民元で行ということです。富士通も、昔の社長が「ともかくなわれています。銀行員もこれからは仮想通貨で給やってみよう」というキャッチフレーズを使って、与を受け取る時代が来るのではないかと言われてい色々な面白い製品をつくったりもしてきたのですが、ます。これは実際に深 の５万人に仮想通貨が支給

今の富士通や日本の他の企業を見ていて、チャレン

されたときの状況ですが、１人当たり、約200元（約ジングなことをやってきている会社は数少ないよう

3,000円）をデジタル人民元として配布しました。

な気がするのです。

200カ所を超える店舗、深 の街の店舗で使えるよ

さまざまなデジタル先進国を参考にしていき、日うにしたらしいのです。まだまだ中国においても実本独自の進化をこれから私たちが色々と考えていけ

証実験段階ですが、２年程度でだいぶ普及していく

ばいいと思うのですが、もっとディスカッションをのではないかと言われております。

したほうがいいと思うのです。皆さんもこのような

このデジタル人民元を使うためのアプリがどうしリモートでセミナーを聞くだけではなく、群馬経済てもスマートフォンの中に必要なのですが、アプリ

同友会の皆さんがどこかで集まり、皆さんで一緒には各銀行が発行します。しかし通貨の管理は国が行なってグループディスカッションをしていくのもいないます。デジタル上で通貨の状況が見える化できいのではないかと思います。この群馬をどうしているのもデジタル化の大きなメリットの一つです。おくのだ、関東をどうしていくのだ、日本をどうして

金の扱い方、価値観など、色々なものがこれから変いくのだということを、色々な業種、業態、立場のわっていくのではないでしょうか。スウェーデンや人たちが集まり、色々な視点を持った人たちが議論

デンマークではもうリアルなお金はつくりません。

し合うということが大事なのではないかと思います。

スウェーデンは、数年後には紙幣の製造を中止する

そして、自分たちが目指すビジョンをしっかりつという話もあります。そのような環境になってくる

くっていくことも大事なのではないかと思います。

と、近い将来生まれてくる子どもたちは、お金に触っ中国が500カ所スマートシティ化したという話をたことがなく、お金というのはスマートフォンの中しました。デジタル人民元など、色々な新しいことのアプリに表示される数字となり、価値観がますまが始まっていて、街全体のＧＤＰを50 ％向上させ

す変わっていきます。今まで私たちが持っている当るなど一気に進化しています。日本も他の国々からたり前の価値観はどんどん捨てていき、新しい価値参考にされるような国になっていきたいものです。

観に慣れていかなければ、本当に置いていかれてし(文責／事務局)

まうかもしれません。
中国はアジャイルがどんどん進化しています。中― 138 ―

2022年５月発行㈱群馬銀行内E-mail:doyukai@bay.wind.ne.jp
URL:https://www.gunma-doyukai.jp＊本報告の文責は事務局にあります。