プレスリリース
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18-64 歳の⼈⼝の 56%が「アマゾン」、「楽天市場」を利⽤〜ニールセン EC サービスの利⽤状況を発表〜「Yahoo! オークション」と「メルカリ」はトータルデジタルでほぼ同数の約 1,800 万⼈が利⽤

18-24 歳⼥性は、男性よりも「楽天市場」「ZOZOTOWN」「メルカリ」「ラクマ」の利⽤率が⾼い「アマゾン」「楽天市場」利⽤者の 70%以上がスマートフォンのみで利⽤

2018 年 8 ⽉ 30 ⽇
視聴⾏動分析サービスを提供するニールセン デジタル株式会社（東京都港区、代表取締役社⻑ 宮本淳）
は、7⽉に提供を開始した、「ニールセン デジタルコンテンツ視聴率（Nielsen Digital Content Ratings）」のパネルベースのデータを基に、PCとスマートフォンの⾮重複の利⽤者数(ユニークオーディエンス)を⽤いてオンラインショッピングサービスとオークション／フリマサービスの利⽤状況をまとめました。
2018年6⽉時点のPCとスマートフォンの重複を除いた「トータルデジタル」でオンラインショッピングサービスの利⽤者数をみると、18-64歳では「アマゾン」が4,079万⼈（リーチ：56％）で1位となり、次いで、「楽天市場」がほぼ同数の4,028万⼈（56%）、3位は「Yahoo!ショッピング」で2,645万⼈（37%）となっていました。⼀⽅、オークション／フリマサービスでは、「Yahoo! オークション」（26%）と「メルカリ」（25%）がほぼ同様のリーチになっていました（図表1）。

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次に、18-24歳を性別で⽐較すると、オンラインショッピングサービスでは⼥性は男性よりも「楽天市場」（53%）
や「ZOZOTOWN」（23%）の利⽤率が⾼く、オークション／フリマサービスでは「メルカリ」（39%）や「ラクマ」（20%）の利⽤率が⾼くなっていました（図表2）。

最後に、PCとスマートフォンの併⽤状況についてオンラインショッピングサービスで利⽤者数1位の「アマゾン」と2位「楽天市場」を⽐較してみると、共にスマートフォンからの利⽤が多く、70%以上の⼈がスマートフォンのみで利⽤していました。年代別では若年層ほどスマートフォンのみの割合が⾼く、共に80%を超えていました。また、性別で⽐較すると、男性は⼥性よりもパソコンからの利⽤が多く、パソコンのみから利⽤している⼈も10%以上いました。サービス間では⼤きな違いは⾒られないものの、どの性年代でも「アマゾン」は「楽天市場」よりもパソコンからの利⽤が多くなっていました（図表3）。

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当社シニアアナリストの⾼⽊史朗は、次のように述べています。「今回 PC とスマートフォンからの重複を除いたトータルデジタルでユニークユーザー数をみて、改めて『アマゾン』と『楽天市場』が拮抗しながら TOP2 を争っている様⼦がわかりました。また、スマートフォンのアプリを中⼼に利⽤者数を増やしている『メルカリ』が PC も含めた『Yahoo! オークション』に並ぶ規模になっていることがわかりました。また、2018 年 5 ⽉のプレスリリースでも E
コマースサービスの利⽤時間の多くがスマートフォンで費やされていることを⽰しましたが、PC とスマートフォンの併⽤状況からもスマートフォンの⽐重が⼤きいことがわかりました。特に若年層や⼥性ではスマートフォンからの利⽤者が多くなっているため、この性、年代をターゲットにしている場合は、商品情報の提⽰⽅法などをスマートフォン中⼼にしたショッピング体験を想定して考えていく必要があるでしょう。特にこれからの消費を担っていく若年層の動向については、今後もスマートフォンの⽐率が増えていくのか、PC からの利⽤が現状を維持するのか、その他のデバイスに移⾏していくのか、各デバイスからの細かい利⽤状況に加えて、トータルデジタルでみたときの各サービスの動向を注視していく必要があるでしょう」。

ニールセン デジタルコンテンツ視聴率（Nielsen Digital Content Ratings ）について
ニールセン デジタルコンテンツ視聴率は、デジタル媒体の全てのコンテンツを、PC、モバイル、タブレット、および OTT などの全てのデバイスを横断して計測し、デジタルコンテンツ全体の視聴者のメディア接触と消費量を包括的に把握することを可能にします。媒体社はこのサービスを使うことで、デジタルメディアの消費状況全体を把握でき、広告販売における透明性のあるデータの開⽰や競争⼒のある広告メニューの開発をおこなえます。広告主、広告会社は広告購⼊における適切な予算配分計画をおこなえます。ニー
ルセン デジタルコンテンツ視聴率の⽇本でのサービス提供は、世界最⼤のソーシャルネットワーキング・サービス、フェイスブック社とのパートナーシップによって実現しました。⽇本で 2,800 万⼈の登録者数を誇るフェイスブックの巨⼤なユーザー・データベースをパネルと⾒⽴て、その情報とニールセンの持つ市場代表性の⾼いオンライン・パネルの情報とを複合的に組み合わせることにより、⽇本のデジタルメディアの視聴状況を性別、年齢層別に把握することが可能になります。⽇次データは 3 ⽇後にはオンラインのインターフェイス上に表⽰され、顧客企業はデジタルメディアの利⽤状況をすばやく知ることができます。サービスの詳細は、ウェブサイトでもご覧いただけます。
http://www.netratings.co.jp/solution/dcr.html＃＃＃【ニールセン デジタル株式会社 会社概要】
社名：

ニールセン デジタル株式会社

英⽂社名： Nielsen Digital Co., Ltd.

本社所在地： 〒107-0052 東京都港区⾚坂 2-17-7 ⾚坂溜池タワー11 階
資本⾦：1 億円

設⽴：

1999 年 5 ⽉

代表者：

代表取締役社⻑ 宮本 淳

主要株主：

⽶国ニールセン・カンパニー（The Nielsen Company）、株式会社ビデオリサーチ

ニールセン デジタル株式会社は、ニールセンの消費者視聴⾏動分析部⾨の⽇本法⼈として、視聴者分析と広告分析のソリューションを通じて、お客様のビジネスにおける重要な意思決定を⽀援するデータ、分析、インサイトを提供しています。製品やサービス、および分析結果のインサイトについては、広告主企業、メディア運営企業、E コマース企業、広告会社より⾼い評価をいただいています。ニールセン株式会社のサービス概要、および会社概要は www.netratings.co.jp でご覧いただけます。
ニールセンの消費者購買⾏動分析部⾨は、ニールセン カンパニー合同会社です。
消費者調査、ショッパー調査、メディカルリサーチ、販売予測、マーケティング ROI 分析、コンシューマーニューロサイエンス分析、海外市場情報提供などを⾏っています。詳細は www.nielsen.com/jp でご覧いただけます。

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ニールセン スポーツ ジャパン株式会社は、マーケティングのデータ提供、コンサルティングを⾏う、世界最⼤規模のスポーツマーケティング会社です。スポーツ団体及びスポーツに出資する企業に於いても、マーケティング戦略に不可⽋なデータとして、世界中で数多く採⽤されています。⽇本では、J リーグやプロ野球球団等とも契約しています。詳細は http://nielsensports.com/jp/でご覧いただけます。
グレースノート株式会社は、世界の代表的なブランドのエンターテインメント製品に、⾳楽・テレビ/映画・スポーツコンテンツについての認識技術を提供しています。2 億曲以上をカバーする楽曲データと 85 カ国以上のテレビ番組表データ、4,500 のスポーツリーグや国際⼤会に関する統計データ等を提供しています。詳しくは www.gracenote.com/ja/でご覧いただけます。
ニールセンについて
Nielsen Holdings plc（NYSE: NLSN）は、世界最⼤級のマーケティング調査＆データ分析の会社として消費者の視聴⾏動、購買⾏動の分析を⾏っています。視聴⾏動分析部⾨は、メディア・広告企業向けに各種デバイス上での動画・⾳声・テキストのコンテンツおよび広告視聴動向を把握するトータルオーディエンス測定などを提供しています。購買⾏動分析部⾨は、消費財メーカーや⼩売企業を対象に業界で他に類を⾒ない世界規模のリテールパフォーマンス分析などを提供しています。視聴⾏動分析、購買⾏動分析を他のデータと組み合わせた世界レベルの測定・分析により、ニールセンはクライアントのパフォーマンス向上を⽀援します。S&P 500 企業として、世界⼈⼝の 90%を網羅する 100 ヵ国以上に拠点を有しています。詳細は当社ウェブサイトをご覧ください： www.nielsen.com

ニールセン デジタル株式会社が提供しているソリューションと主な製品サービス
視聴者分析ソリューション
ニールセン デジタルコンテンツ視聴率 Nielsen Digital Content Ratings
インターネット視聴率データ Nielsen NetView
スマートフォン視聴率データ Nielsen Mobile NetView
インターネットユーザーデータベースサービス NetView Lifestyle Powered by Video Research Interactive など

広告分析ソリューション
ニールセン デジタル広告視聴率 Nielsen Digital Ad Ratings
広告効果分析サービス Nielsen Digital Brand Effect
デジタル広告出稿量統計 Nielsen Digital Ad Intel など

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