［クローズアップ］

SSK×USAC

JAN 検品システムからWMSまで，スポーツ用品卸 No.1 物流改善の歩み

コストダウン，省人化，着実な成果を上げ続けた20 年数値で680万点，保管点数は約90万点，３万6,000SKUに上る。同社物流本部物流企画室業務推進役の加藤敦喜氏に伺った。
「スポーツ用品は物流波動が大きい商品です。出荷先で大別すると，GMSの売り場変更に伴うクリアラン
スセール需要は例年２～３月に高まり，また一般のスポーツ用品店では新入部員を迎える新学期３～４月の経験を仕組みに 置き換える
JANコード検品システムの導入るスタイルで運営されており，1/3を，GW前までが春先の需要ピークとな取り扱い商品のうち値札付け等の流ります。またどちらも秋の体育祭シ通加工が必要な量販店向けを中心にーズン前にあたる９～10月に再び需㈱エスエスケイ（SSK）は，戦後間物流業務を拓洋に委託，という分業要のピークを迎えます。平常時とピもない1946年に京都で創業された体制をとっている。当初，東日本でーク時の物量差は３倍にもなります

運動具店をルーツとし，スポーツ用採用されたこの運営スタイルは，流ので，これを通常スタッフのやりく品の製造，卸売，輸出入を事業とし通加工をアウトソースしたいSSKとりで賄うことは不可能です。そこでている。大阪に本社を構え，全国９関西への足掛かりを固めたい拓洋の春先であれば例年，２月頃から短期か所の事業所，東西２か所の流通セニーズが一致し，西日本流通センタの派遣スタッフを10名程度増強し，ンターを設置，2020年度の売上高はーでも採用，2020年１月から東西共早めに慣れてもらいながらGW明け430億円を超える。オリジナルブラン

通の物流体制としている。

頃までフォローしてもらうことで乗ド名としてのSSKは野球用品で広く現状の東日本流通センターの物流り切っていますが，保管スペースの知られているが，一方で業績全体の量に目を向けると，年間の出荷量はキャパシティをはるかに超える取扱

内８割を卸業が占める，日本有数のコロナ禍の影響で減った2020年度の量になるため，20万点ほどは収納しきれずにはみ出したまま，というのスポーツ用品卸業者でもある。

が常態化していました」

長い同社の歴史の中で物流拠点体制も変遷してきたが，2005年に複数そんな同社がIT化による物流改の従来拠点を統合して現状の東西２革を標榜し2000年に量販店向けの大センター制を確立。大阪府の西日センター用として導入したバーコー

本流通センターと並ぶ東の拠点が，ド出荷検品システムが，同センター

今回お邪魔した東日本流通センターの運用に最初の巨大な変革をもたら（埼玉県越谷市，タイトル写真）である。

した。

同センターは倉庫業の㈱拓洋が運営「当時，出荷時の検品作業は２人するSBSの保有施設の約2/3を借り
70

2021・4加藤敦喜氏

一組で目視による読み合わせ方式でSSK×USACした。それでも納品ミスの発生率はとするソリューションだ。

年，SOLVES基幹システムのリニュ10万分の６レベルと驚異的に高い精導入に際しては，JANコード装着度を実現してはいたのですが，これが不可能な商品の存在がネックとなの新規導入だ。

はその大部分が，商品知識に長けたったが，JANコード登録商品と未登「それまでは基幹システムのベテラン作業スタッフの検品能力に録商品を識別可能な出荷データの出SOLVES側である程度の番地情報負うことで成立していたもので，そ力方式を採用し，未登録品は目視検を持っていたのですが，一部の人間の先のEDI化は待ったなし，という品とする弾力的な対応でこれをクリにしか登録の権限がなく，新たに棚ほどまで切迫していました。そこでア。並行して，メーカーへのJAN登

番号をふる必要が発生した際などに事態克服に向けて導入したのが，ハ録等を継続的に依頼することで，は，現場でやった方が早いのにそれンディスキャナでバーコードを読みJANコードの採番率は95％に達しができず，アイテム数も膨大なこと取る検品システムで，いわば『経験た。結果として出荷検品作業が標準から結果的に時間がひっ迫する事態を仕組みに置き換える』変革の始ま化され，高度な専門知識を持たないが起きがちでした。そこで，現場でりでした。さらに2003年には一般店スタッフでも誤出荷20万分の１といロケーション管理をしたいというニ向けのセンターへも導入できるようう高水準を達成した。

ーズが高まっていました。また，ローアルと並行して進められたWMSシステムのグレードアップをはかり，併せて棚卸業務にもJANコードとケーションごとに出力されたペーパ

当時の東京流通センターに導入するハンディターミナルを活用することーのリストの束を手に走り回ってピと共に，物流企画室を新設し顧客満で，マスタ不備をチェック，同社のッキングを進める作業では，出荷時足度向上のためのサービス体制を固

総合ネットワークシステムSOLVESに必要な商品が揃っているのかどうめました」（加藤氏）（SSK Online Value Ensure System）

かも確認ができませんでした。そう

当時の物流量は在庫30万点，１万に棚卸し実績を転送・更新することした問題の解消を目指して，WMS3,000SKUであったが，取扱品目にで在庫精度の大幅向上を実現していの導入が進められました」（加藤氏）

は商品コードはおろかパッキングやるという。

WMS導入による全領域的な効率

商品名ラベルさえない商品もあり，JANコードを活用したシステムは切望されていた。導入されたのは，ユーザックシステム㈱のJANコード検品システム“検品支援名人”
をはじめ
図表 1化の成果は数値としても顕著に表れ

WMS 初導入で基幹システム連携
高度な汎用性を求めWMSを刷新た。それまで94円前後で推移してきた，商品１点当たりの平均経費が，WMS導入の翌年から88円台へと一気に下がり，その後84円台前後を継同社の物流改革の次の波は2009

新 WMS の全体図
入荷予定

基幹システム（SOLVES4）

出荷
指示

新 WMS
出荷
実績

伝票発行
納品書

出荷

在庫照会

在庫報告

伝票
指示

ハンディシステム
在庫 / 移動プログラムの部品化
処理 A2

処理 A3

処理 B2

処理 B3
処理 C3

処理 A4

発注

振替
実績

業務システム処理 A1専用伝票

EOS

連携用インターフェイスデータ蓄積
入荷
実績

入荷

振替
指示

新業務対応

WMS 連動性向上
入荷

格納

ピッキング

振替

移動

棚卸

出荷

送り状
※ユーザックシステム提供資料より本誌作成

2021・471

［クローズアップ］

図表 2

新 WMS の導入効果

効果

柔軟なシステム価値

コスト削減 ／ 売上拡大 ／ 顧客 / 従業員満足度向上

旧 WMS パッケージの制約

新 WMS 柔軟なシステム対応

3

処理 A3

処理 A1

処理 B2

処理 B3

処理 A1

処理 B2

処理 C3

1連携費用
発生
出荷検品

処理 A3

処理 B2

処理 B3
処理 C3

3

処理 C3

新業務対応※

新業務

新業務

処理 B2

2

処理 A2

処理 A4

出荷検品

■ 稼働時間の制約

WMS※基幹システム稼働時間のみ利用可能※当社予測情報

新業務対応
↓売上拡大
従業員満足度向上

新業務対応
自動ソータ，運送会社要請，
BtoC 対応など※シナリオからはみ出す部分は多大なコスト発生の可能性もある

基幹システム（SOLVES4）

柔軟なシステム
ハンディシステム
連携強化
↓
コスト削減

❷追加対応：新部品追加❷追加対応：シナリオ追加
処理 A4

処理 A1処理処理

2処理 A2処理処理

1処理 A1■ 新業務へ迅速に低コストで対応可能❶機能部品を組み合わせて最低限の変更で対応
処理

処理■ シナリオ単位の考え方の制約❶同一処理部分も 1 からシナリオ作成のためコスト増■ WMS 独立可動で物流の柔軟な働き方への対応可能
基幹システム（SOLVES4）

データ蓄積

新 WMS

柔軟な働き方↓コスト削減
従業員満足度向上※ユーザックシステム提供資料より本誌作成続するようになったのである。トー

72

した」

については自社内で一定の部分的加タルで見ても，同社の総売上金額の元々，検品支援名人の運用で同社工も可能である等，柔軟に処理でき4.5％程度だった物流経費が４％前後の現場に深くコミットしていたことるようになったことが魅力ですね」にまで縮減され，基幹側システムのから，基本的なニーズの理解が早く，（加藤氏）改善と並んでWMS導入効果は極め

従来型WMSの基本路線を踏襲しな現場目線でインターフェイス改善
椿本のソータも新規導入て大きいものだったことが証明されがら，具体的なオプションを追加した。ただその一方で新たな課題も浮ていくイメージでの開発が進められ，かび上がってきたという。

2017年に従来型WMSと入れ替りで「スポーツ用品業界には独特の商ユーザックシステムのWMSが導入習慣が残されており，ケース・バイ・されたという（図表1）。

ケースで顧客ごとに合わせた対応が「例えば新たなECサイトとの取りく，現場からの声・要望を反映した求められるため，WMS導入の際に引きが始まる際には，ここでシールインターフェイスの改善も多岐にわ

は様々なカスタマイズを施すこととが要るとか，こういう明細書を出力たっているという。従来は品目コーなり，結果的にイニシャルコストがして等々，新しい要素は付き物です。

ドを漏れなく入力して呼び出す手順

当初想定よりも膨らんでしまいましところが従来型WMSでは処理プロだったが，数文字の入力で引き出せた。また，運用を重ねる中で随時新セスであるシナリオを部分的にでもる頭出し機能や，ロケーション変更たな変更が求められる場面も多いの

変更する際，シナリオ全体を丸ごとする複数のアイテムを一括して処理ですが，部分的にシナリオを変更す新規に追加するしかありませんでしできる機能等（写真❶），現場のタッるカスタマイズの場合でも百万円単た。これでは新しいビジネス展開にチ回数を大幅に削減した効果は，作位の追加費用がかかるシステムであ際してフレキシブルに対応していく業進捗を色分けし，作業完了をグリったため，ほとんど変更は叶いませのは困難です。それに比べ，ユーザーンで表示することで直観的に全体んでした。そうした状況を鑑みて，ックさんのWMSはシナリオ内の機の進捗が掴めるようになった効果とWMS の刷新を検討し始めた際に，能パーツを組み合わせて最小の変更併せて（写真❷），極めて大きなもの

ユーザックさんが『汎用性の高い物で対応できるシステムのためにそもだという。

を作りましょう』と手を挙げてくれまそもが低コストですし（図表2），細部

2021・4

システム内の機能改善ばかりでな

同社の物流改善の動きは，とどま❶複数選択で一括処理が可能に❷色分けで作業進捗を直観的に把握るところを知らない。2018年には新フロー，これをソータに担わせるこは売れないので安売りをするしかな

たなマテハン機器として東日本流通とで，入荷も保管も省いて出荷にこい。業者向けの展示会が開催できな

センター内に椿本チエインの“リニぎ着ける，クロスドッキング的なフいことも響いています。オンラインソート”（写真❸）を導入したのだ。

ローへの変更も構想しました。そこ

展示会もあるとはいえ，スポーツ用「スポーツ用品業界のリテールにで検品が完了する仕組みが作れれば品というものは実際に触ってみなけは，10～20店舗程度の規模のチェーベストでしたが，これは残念ながらればわからない部分がとても大切なン店がいくつかあるといった特徴が各メーカー製品の化粧袋素材が違う商品ですので，タッチする機会が奪あります。主にそうした取引先へのためスロープの滑りが異なって仕分われた現状はとても難しい事態で出荷を念頭に，かなりコンパクトなけの精度がなかなか100％にならなす」（加藤氏）

規模の30シューターのソータを導入いことから，現状では半分以上がハそんな状況下で，今後の打開策，することとしました。とは言っても，ンディで検品し直すフローとなって新しい展開への見通しはいかがなも１時間当たり3,000アイテムは仕分けいます。代わりに色・サイズが混載のか，訊ねてみた。

られるスペックがあります。通常のされて入荷してくる製品をセンター「１つには，我々はB2B2Cと呼ん人手による作業であれば１人が１時格納用にSKU毎に仕分けする作業でいるのですが，卸である当社が直間で200～300といったところですに役立てています」（加藤氏）

接サイト等を手掛けるのではなく，から，５人×２時間分の作業を１時常に物流改善のモチベーションを小売店のサイトからワンクッション間で代行できる計算になります。１

絶やすことがない加藤氏だが，コロで当社に注文が入り，小売店に代わ週間に１万点近くの運用実績がありナ禍の昨年は，やはり相当なダメーって我々が商品を顧客に直送するスますので，それだけでも相当な改善ジがあったという。

タイル。この比率が否応なく増える効果が期待できます。

「去年はどこのメーカーもモノが入ことになると見ています。とはいえそれから，メーカーごとに入荷すらず，５～７月は売り上げが立たずそれは当社サイドから目標を立ててる大型店舗用の製品を入荷時に店舗に大変でした。スポーツ用品は１年取り組むスタンスではありません。

ごとに分配して出荷する一連の作業前の発注が基本で，遅れて来たもの

そうした要望は確実に増えてきてお❸椿本チエインのリニソート稼働風景

り，同業他社も広く展開していることから，追従せざるを得ない，というのが正直な認識です。どうしても，データの並びを変更する等，追加の作業が発生しがちなものですから，ここでもまたユーザックさんに頼ることになるかもしれません（笑）」
明るく力強いコメントに触れると，我が国スポーツ用品卸の大手にとって，目の前の壁は障害物ではなく，クリアしがいのある目標なのかもしれないと感じる。この先の新展開に大いに期待しよう。

（AJ）
2021・473