導 入 事 例 PART 81

ワークライフバランスを考え、テレワークを手段として導入。
仕事の「見える化」
も進めて生産性を向上

仕事の効率を上げ「働き方改革」を促進させるテレワークの概念図
クラウドで扱えるフリーソフト
・自由に対話できるソフトウェア（ウェブ会議）・社内で自由に会話できるチャットアプリケーション（社内SNS）
・業務知識を編集・蓄積したり、仕様書や業務フローなどをリアルタイムで遠方の担当者同士で同時構築できるソフトウェアなど

向洋電機土木株式会社

クラウドサーバー

業務の範囲・内容など制度の明確化

GPS

横浜市南区にあって、公共工事などに伴う電気設備工事を事業とする向洋電機土木株式会社は、年々、業績も社員数も着実に伸ばしています。これは、「CS（顧客満足）にはES（従業員満足）やFS（家族の満足）の向上が不可欠であり、それを根底から支えるのがPS（個人満足）である」との考え方を基に、テレワークなどによる働き方改革を進めてきた成果です。ワークライフバランスを重視して、無駄な残業を減らし、社員のストレスを排し、生産性を向上して生まれた時間をスキル向上や資格取得の勉強に充てるなど、社員とその家族の幸せにつながるようにした施策が好循環を生み出しています。

スマートフォン1台で通話・アプリケーション活用・パソコンのインターネット接続（テザリング）スマートフォン
パソコン

スマートフォン

社内サーバー・取り扱い情報のセキュリティレベル分け
・一人ひとりの標準業務時間の設定（業務内容の整理、社員スキル把握）

パソコン

重要情報は社内利用のみ

建設現場

自宅など

社内

仕事内容・標準業務時間を明確化しているので、テレワークを推進しやすい【導入 の 狙 い】現 場 移 動 による 時 間 の 無駄 を 無くし 家 庭 の 事 情 など を 抱 え た 社員 の た め に 働 き 方 改 革 を 進 め た い。
【導入 の 効 果 】テレワークによって 生産効率向上、社員 の 成 長 と 会 社 の 成 長 が 一 体 となってきた。

社員が抱えている悩みや求人難を解消する手段としてのテレワーク

3『マンション購入の決心ができた』など、社員の家族の幸リケーション。これは限定された人たちだけで情報発信・せにつながっているのが何より嬉しいです」（横澤氏）

共有がスムーズにできます。そして、Wikipediaのようにテレワークを含む一連の働き方改革の結果、2016年度

業務知識を自分たちでリアルタイムに編集・蓄積できるソは2008年度に比べ、社員数が9人増えたにも関わらず、ガフト。これは、遠方の担当者同士で仕様書作成などが同ソリンの使用量は83％、本社の電力使用量は75％に減少、横澤氏がまず取り組んだのは、誰がどのようなスキル時構築できます。
現在、モバイルではテザリング機能を使っ平均労働時間は2,100時間から1,800時間に削減されまを持ち、どんな仕事を、どのくらいの時間をかけて処理て接続していますが、容量をシェアする方式なので速度した。その間、売上は倍増しています。また、同社の取しているかの調査でした。またシステムの専門家ではな的には不十分。将来的にはミニWi-Fiルーターを支給した

り組みを知って働きたいと希望する人も全国から数百名かったので、自分でも使えそうなソフトウェアやサーバー、いのですが、コストもかかるのでそれは 原資 をもっと稼も集まるようになりました。

デバイス類の勉強にも取り組み、役職ごとの権限に応じいでからです」（横澤氏）

仕事とスキルを明確にし、使いやすくてセキュリティ万全なシステムへ

広報部 部長横澤 昌典氏ます。次に、S N Sのように社内で会話できるチャットアプ

働き方改革に完成はない
生まれてくる新しい問題に対処て取り扱い情報ごとにアクセスできるファイルのセキュリ

同社では、テレワークの活用によって生まれた効果をティランクを決めました。そのファイル類も、クラウド上計量化し、その分をシステム整備の投資に回すという考に置くものと本社サーバー内に置くものなどを峻別しまえ方をしています。例えば、社用車での移動にかかってテレワークを活用した働き方改革の先進企業として知した。社員には、同じスペック、同じソフトをインストーいた総時間を減らしたことで、保険料が7 0％削減できまられるようになり、横澤氏は「女性の社会進出」「介護とルしたスマートフォンとノートパソコンを配布しましたが、した。パソコンなどのコストはこうして捻出したものです。

仕事の両立」などの講演を行っていますが、同社の働き電気設備工事という仕事柄、各地に工事現場があり、使用場所は、自宅か決められた現場にするとルールを定

社員は、自宅・会社・現場を移動するだけでも大変な時め、社外への情報漏えいを防ぐためS N Sなどを使用す間を要します。また、介護や子育てなどの事情を抱えるることは禁止しました。制度・運用面ではほかにも、社社員との話し合いを継続し、社員の成長を会社の成長につなげる方改革はまだ完成形ではないと言います。
「誰もが、『働きやすい職場』を望みますが、その『働きやすさ』は、その人のライフステージによって変わるもの

社員の場合は、精神的にも肉体的にも大きな負担を強い員一人ひとりの標準業務時間を設定した上で、実際に施策を進めるに当たって重視したのは、生産性を向られます。こうした問題を改善することがワークライフバラかかった時間を確認する労務管理を実施。ネットワーク上して働き方改革につなげること、そして社員の成長と挑戦は続けねばならないと思っています。改革を継続すンスを保ち、人材の確保・育成を促進すると判断した同への接続は自宅ではフレッツ回線、現場などではスマー会社の成長を一致させることでした。テレワークの普及

るには本人だけでなく、ご家族の理解と協力が重要であ社では、2 0 0 8年から広報部部長で人事の責任者でもあトフォンのテザリング機能※を使ってのW i - F i接続で、使は手段であり、それ自体が目的ではありません。

ると思います」（横澤氏）

る横澤氏を中心に、テレワーク導入の検討を始めました。

用状況は割り当てたアドレスから監視できます。このよ「システムを使うことを強制していません。生産性の向会社に立ち寄らずに現場に直行し、仕事は現場か自宅でうなインフラの整備と、業務範囲・内容を明確化したこ

上のため常に全員と話し合いを重ね、『できない』
なら『どすませるようにする、介護や子育てのために在宅でも仕事とにより、現場や自宅で設計図や指示書、工事報告書うすればできるようになるか』の原因を一緒に考え、解ができる仕組みと制度を考えたのです。の作成などを行えるようにしたのです。

決するよう努めています。その結果、設計図書やI S Oの

「実は、自分も親の介護の問題で前職を離職した経「コストをかけたくないのでパッケージではなく信頼でき審査資料の作成などは、常に社内にいる事務職でこな験がありました。社員とその家族の幸せを考えて働き方るフリーソフトと、監視用プログラムを自作しています。使せるようになりました。時間に余裕が生まれたら、それを改革したいと考えていた倉澤社長と話し合い、『思う用するフリーソフトは三つあり、まず、インターネット回線を資格取得の勉強に回すよう指導もしました。有資格者通りにやってみろ』と背中を押されて、取り組みを始めたを使って自由に対話できるテレビ電話システム。これは対には手当も出ますし、資格者の増加は工事受注にも良のです」（横澤氏）

面での打ち合わせ、指示書や図面を見ながら会議ができい結果となります。また、『二人目の子どもが持てた』とかテレコム・フォーラム

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です。
これからも次々と新しい問題にぶつかるでしょうし、※ テザリング機能：スマートフォンをWi-Fiルーター（親機）にしてWi-Fi対応機器（子機）をインターネットにつないで活用できる機能。
●会社概要会 社 名：向洋電機土木株式会社
創業：1965年（昭和40年）
3月11日
所 在 地：神奈川県横浜市南区
井土ヶ谷下町16－6
代表取締役社長：倉澤 俊郎
従業員数：35名（女性10名）事業内容：電気設備設計・施工
URL：http://www.kouyo-dd.jp/

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