2014 年 4 月 23 日
ニールセン株式会社

スマートフォンからのネット利⽤者は直近 1 年間で 1,100 万人増加
~ニールセン、2013 年度（2013 年 4 ⽉〜2014 年 3 ⽉）のネット利⽤動向を発表~
・PC からのネット利⽤者は 2013 年 4 月からの 1 年で 350 万人（６％）減少したのに対し、スマートフォンからのネット利⽤者は 1,100 万人（38%）増加
・スマートフォンからの⼥性ネット利⽤者が増加
・LINE、Amazon の利⽤者数は、スマートフォンからのネット利⽤者全体の平均増加率（38%）
を超えて増加メディア視聴⾏動分析サービスを提供するニールセン株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表取締役社⻑兼
COO：武智 清訓）は、スマートフォン視聴率情報 Nielsen Mobile NetView（モバイル・ネットビュー）、および、PC 版インターネット視聴率情報 Nielsen NetView（ネットビュー）のデータをもとに 2013 年度（2013年４月から 2014 年 3 月まで）の 1 年間における、インターネットサービスの利⽤状況を分析し、結果を発表しました。
それによると、2013 年度の 1 年間で PC からのインターネット利⽤者は約 350 万人（６％）減少し、2014年 3 月時点で 5,376 万人となっていました。⼀⽅で、スマートフォンからのインターネット利⽤者数（アプリの利⽤とウェブサイトの訪問の両⽅を含む）は約 1,100 万人（38%）増加し 3,978 万人となっていました（図表 1）。
図表１ 各スクリーンからのインターネット利⽤者数推移（2013 年度）

350万人減57,28053,763-6%

39,776

1,100万人増

28,8324月

20135月

+38%

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

2014

1

Source: スマートフォン：Nielsen Mobile NetView スマートフォンからの利⽤
PC：Nielsen NetView 家庭および職場の PC からの利⽤※スマートフォンと PC の併⽤者を含む※スマートフォン、PC ともに利⽤数はアプリの利⽤者と Web サイトの訪問者の非重複の合計※Nielsen NetView は 2 歳以上の男⼥、Nielsen Mobile NetView は 18 歳以上の男⼥

利⽤者の増加が著しいスマートフォンからのインターネット利⽤をカテゴリ別にし増加率をみると、メーカーサイトや⾃動⾞関連情報サイトが含まれる「⾃動⾞」カテゴリの増加率が最も⾼く 98%、次いで、カメラアプ
リや写真共有サイトが含まれる「写真機材、写真サービス」、および、宅配サービスを含んだ「⾏事、ギフト」カテゴリの 79%となっていました。その他、アルバイト・就職・転職情報サイトを含む「教育・キャリア」や銀⾏やクレジットカードなどを含む「ファイナンス」カテゴリもスマートフォンからの利⽤者全体の増加率（38%）よりも⾼くなっていました（図表 2）。
図表 2 スマートフォンからのカテゴリ別利⽤者数・増加率（2013 年度）

⾃動⾞（オートバイ含）

教育とキャリア

+98%

+60%

1,418万人

2,101万人

写真機材、写真サービス

ファイナンス+79%+44%

1,982万人

3,163万人⾏事、ギフト+79%※増加率は2013年4月と2014年3月での比較

1,618万人※人数は2014年3月時点の訪問者数

Source: Nielsen Mobile NetView※利⽤者数はアプリの利⽤者と Web サイトの訪問者の非重複の合計※18 歳以上の男⼥※カテゴリは Nielsen Mobile NetView で予め定義されたカテゴリを使⽤

2次いで、性年代別の利⽤状況をみると、2013 年度で利⽤者数が最も増加したのは、35~49 歳の⼥性で 260万人（64％）増加、次いで 20~34 歳⼥性の 240 万人（30％）増加となりました。また 50 代以上の⼥性は、利⽤者数⾃体は全年代のなかで最少であったものの、増加率は 2013 年４月から倍増しており、全体的に⼥性利⽤者の増加が目⽴っていました。
最後に、スマートフォンからの利⽤者数の多い上位 10 サービスに関して、その動向をみると、「LINE」、「Amazon」で 58%、「Twitter」で 48%と全体の平均増加率 38%に比べても⾼い増加率となっていました。LINE は特に 50 代以上の男⼥の増加率が⾼く、若年層以外にも利⽤が広がり始めていることが分かりました。通常、利⽤者数上位のサイトは全体に対する利⽤者割合が⾼いため、全体の増加率と同程度の増加傾向となることが多い中、この３サービスに関しては、依然スマートフォンからのインターネット利⽤者数全体の平均増加率を上回るペースで増加をしていることが分かりました。
図表 3 スマートフォンからの性年代別利⽤者数・増加率（2013 年 4 ⽉、2014 年 3 ⽉比較）

+30％

増加率

10,463

+23％

8,044

7,515

7,291
5,916

利⽤者数

+35％+64％

2013年4月
2014年3月

6,705

+48％
5,567
4,782
4,086
3,225

+100％
1,853
927

20-34歳35-49歳

50歳以上

男性

20-34歳35-49歳

50歳以上

⼥性

Source: Nielsen Mobile NetView※利⽤者数はアプリの利⽤者と Web サイトの訪問者の非重複の合計3図表４ サービス別 スマートフォンからの利⽤者数・増加率（2013 年度）
Google38,431

Yahoo

36,036 +41%

LINE

29,021

Facebook

28,326

Rakuten27,877 +42%

+58%+40%

26,068 +48%

TwitterYouTube

23,961+26%

Ameba

23,501+43%

Amazon23,078+58%

FC2+37%

19,171+28%

利⽤者数

増加率

利⽤者数：2014年3月

Source: Nielsen Mobile NetView※利⽤者数はアプリの利⽤者と Web サイトの訪問者の非重複の合計※18 歳以上の男⼥※サービスの単位は Nielsen Mobile NetView で予め定義された Brand レベルを使⽤

弊社エグゼクティブアナリストの中村義哉は、「スマホの普及により、まず SNS やコミュニケーションサービスのスマホシフトが起こりました。最近では動画や EC といったカテゴリでもスマホからの利⽤者が増加している傾向があります。
これらのカテゴリに属するサイトは、その利⽤動向がメディアに取りあげられることも多く、注目されていますが、それら以外でも⾃動⾞や教育・キャリア、ファイナンスといったカテゴリにおいてスマートフォンからの利⽤者の増加率が⾼いことは注目すべきポイントです。これらのカテゴリでもスマホシフトが始まっている可能性が⾼いと思われ、もはや全てのサービスカテゴリでスマートフォンを中心としたコミュニケーション戦略を考える時期に来ているのではないでしょうか。
また、⼥性利⽤者の増加も押さえておくべきポイントです。⼥性は SNS やコミュニケーション関連サービスの利⽤率が⾼いことが弊社の他の調査からも判明していますので、これらのサービスが引き続き利⽤者を拡⼤していく可能性は⾼いでしょう。加えて、50 代以上の⼥性は利⽤者数こそ多くないものの、伸び代は⼤きく増加率も⾼いため、例えば旅⾏など、この層の興味関心の⾼いサービスの伸びが加速する可能性もありそうです。
」と述べています。

4

Nielsen Mobile NetView について
Nielsen Mobile NetView は日本全国の 4,000 名（iOS、Android 各 2,000 名）の調査協⼒モニターから取得するアクセスログ情報を元に作成されます。従来のアンケート調査とは異なり、実際のユーザーのアクセス記録に基づくデータであり、アプリやウェブサイトの利⽤時間や利⽤頻度などの正確な利⽤動向データの提供が可能です。また、利⽤者属性情報を含むパネル調査であるため、属性別の利⽤状況を把握できます。
データは、ウェブサイトの訪問、アプリの利⽤もしくはスマートフォン全体での利⽤状況を参照することができ、また、利⽤者属性、OS、電話会社、デバイスなどのフィルターを使⽤してデータを抽出することもできます。
サービスの詳細は、下記ウェブサイトでもご覧いただけます。
http://www.netratings.co.jp/solution/nielsen_mobile_netview.html
Nielsen NetView（PC 版）について
PC 版の Nielsen NetView は、日本全国に 4 万名以上のオンライン視聴者パネルを構築し、データを収集、報告しています。また、ニールセンの視聴率パネルは家庭のみならず、日本で唯⼀、職場にも 2200 名上のパネルを構築していますので、日本全体の PC でのインターネット利⽤動向を俯瞰することができます。同⼀条件で測定される視聴率情報であるがゆえに、⾃社サイトの利⽤状況や利⽤者属性の把握のみならず、競合サイトの利⽤状況との比較もでき、かつ、日本全体あるいは業界内での⾃社のポジショニングを確認することもできます。
時系列データの抽出や、他サイトとの重複利⽤状況を抽出するなどの豊富なツールも実装されています。
サービスの詳細は、下記ウェブサイトでもご覧いただけます。
http://www.netratings.co.jp/solution/netview.html
サービスのご利⽤に関するお問い合わせは下記にて承ります。
二―ルセン株式会社 セールス&アナリティクス
電話 03-4363-4201 e-mail: jpw_ClientServices@nielsen.com＃＃＃【ニールセン株式会社 会社概要】
会社名: ニールセン株式会社

英文社名： Nielsen Co., Ltd.

本社所在地： 〒150-0002 東京都渋⾕区渋⾕ 3-25-18 渋⾕ガーデンフロント
資本⾦: 1 億円
設⽴： 1999 年 5 月
代表者： 代表取締役会⻑兼 CEO 福徳 俊弘
代表取締役社⻑兼 COO 武智 清訓
主要株主 ：ニールセン、 トランスコスモス株式会社 など

5ニールセン株式会社はニールセン、トランスコスモス株式会社などの出資による合弁会社です。ニールセンの消費者視聴⾏動分析部門の日本法人として、視聴者分析と広告分析のソリューションを通じて、お客様のビジネスにおける重要な意思決定を支援するデータ、分析、インサイトを提供しています。製品やサービス、及び分析結果のインサイトについては、広告主企業、メディア運営企業、E コマース企業、広告会社より⾼い評価をいただいております。ニールセン株式会社のサービス概要、及び会社概要は、http://www.netratings.co.jp/ でご覧いただけます。
ニールセンの消費者購買⾏動分析部門は、ニールセン・カンパニー合同会社です。
消費者調査、ショッパー調査、メディカルリサーチ、販売予測、マーケティング ROI 分析、コンシューマーニューロサイエンス分析、海外市場情報提供などを⾏っています。詳細は、ホームページ(http://www.nielsen.com/jp/ja.html) でご覧いただけます。
ニールセンについて
ニールセン・ホールディングス N.V.（NYSE:NLSN）は世界的な情報・調査会社で、マーケティング及び消費者情報、テレビ等のメディア情報、オンライン情報、モバイル情報の分野でリーダー的地位を確⽴しています。アメリカ・ニューヨークとオランダ・ディーメンに本社を持ち、世界 100 カ国以上でビジネスを展開しています。
詳細は、ホームページ（www.nielsen.com）
をご覧ください。
ニールセン株式会社が提供しているソリューションと主な製品サービス
視聴者分析ソリューション
インターネット視聴率データ Nielsen NetView
スマートフォン視聴率データ Nielsen Mobile NetView
検索サービス利⽤データ Nielsen MegaView Search など
広告分析ソリューション
広告効果分析サービス Nielsen Online Brand Effectオンライン広告リーチ測定 リーチ＆フリケンシー など＃＃＃
本件に関するお問い合わせ先：
ニールセン株式会社 広報担当 ⻄村総⼀郎
電話：(03)4363-4200 e-mail: jpw_press@nielsen.co.jp

6