November 2016

Dr. Gertraud Kinne, Dipl. Psych.
Interkulturelles Training, Coaching und Seminarewww.dr-kinne.de

KulturInterkulturelle Kompetenz in derArbeit mit Geflüchteten

Kultur prägt unser Denken,Handeln und Fühlen und gibt
uns Orientierung.

Dr. Gertraud Kinne
Interkulturelles Training, Coaching und Seminare
Freiburg, Deutschland

Meist sind wir uns nicht
bewusst, wie unsere Kultur
uns in unserem Erleben
und Handeln prägt.

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Kultur als Lebenswelt ist
ein offener Prozess.

Die Zugehörigkeit zu
kulturellen Gruppen ist ein
wichtiger Teil unserer
Identität.

Dr. Gertraud Kinne, Dipl. Psych.
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Unterschiede zwischen den Kulturen

Kulturmodelle (nach Roth & Köck, 2011)(Hall, 1976, 1983; Hofstede, 1980)

 Umgang mit Zeit und Raum

 Eisberg-Modell

 Individualismus – Kollektivismus
 Machtdistanz

 Rucksack-Modell
 Typisch Deutsch?

„Deutschland ist ein Land mit Gehirn
in dem die Menschen um 7 Uhr ins
Bett gehen. Das Land ist grün undhügelig und es wird nur gearbeitet.“(Junge Ägypter beschreiben Ihr Bild vonDeutschland, Befragungsergebnis, Kinne 2004)

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Stereotype und Vorurteile
MuslimDr. Gertraud Kinne, Dipl. Psych.
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Fallbeispiel
Eine Sozialarbeiterin bemerkt, dass ihre junge
afghanische Klientin nicht besonders gepflegt aussieht
und schlechten Körpergeruch ausströmt. Ihr ist espeinlich, das Thema anzusprechen, denn sie vermutet,
das das seltenere Waschen „mit der afghanischen
Kultur“ zusammenhängt. Erst als die Afghanin fragt, wiesie eine Waschmaschine bekommen kann, stellt sich derwahre Grund der mangelnden Körperpflege heraus.

Flüchtling

Frau inBurka

Quelle: Roth, J. & Köck, C. (Hrgs.) (2011). Interkulturelle Kompetenz - Culture
Communication Skills, 2. Aufl. EduMedia-Verlag. S. 65.

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Interkulturelle Kompetenz

Perspektivwechsel

 Respekt und Akzeptanz
 Wissen und Fertigkeiten„Lass Dir aus dem Wasser helfen,
sonst wirst Du ertrinken“… sprach der freundliche Affe undsetzte den Fisch behutsam auf denBaum.

 Eigene kulturelle Brille reflektieren Umgang mit Stereotypen Erkennen des kulturell Relevanten
 Ambiguitätstoleranz Perspektivwechsel und „Entdeckerhaltung“

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8Zuwanderer und insbesondere
Menschen mit Fluchterfahrung …

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Reflexion der eigenen Rolle… kommen nicht immer freiwillig,… haben häufig traumatische Erfahrungen,… überschreiten meist Kulturgrenzen,… sind in der neuen Heimat vielen Stressoren
ausgesetzt (Kulturschock, Flüchtlingssyndrom)… durchlaufen eine persönliche Veränderung, dievon Krisen und Rückschlägen begleitet sein kann,… können bei gelungener Integration einegestärkte Identität entwickeln,… verfügen über zusätzliches kulturelles Wissen
und sind somit ein Zugewinn für die Gesellschaft.
9Dr. Gertraud Kinne, Dipl. Psych.
Interkulturelles Training, Coaching und Seminarewww.dr-kinne.de Was ist Ihr Verständnis von Helfen und Engagement?
 Wie erleben Sie Situationen, in denen Menschen

anders denken und handeln als Sie es erwarten?
 Wie und wo zeigen sich Ihre Grenzen?
 In welchen interkulturellen Situationen konnten Sieeine gute Lösung für alle Beteiligten finden? Wie kam
es zu dieser Lösung? Was hat Ihnen dabei geholfen?
 Wo holen Sie sich Hilfe und Unterstützung?

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10Dr. Gertraud Kinne, Dipl. Psych.
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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

Im Dialog mit geflüchteten Menschen Akzeptanz kultureller Unterschiede

Haben Sie noch Fragen?

 Begegnung auf Augenhöhe Achtsamkeit, Offenheit und Entdeckerhaltung

Kontakt: mail@dr-kinne.de Aktives Zuhören
 Austausch über eigene Erfahrungen Ressourcen stärken
 Grenzen beachten
Video "Unterstützungsarbeit - auf Augenhöhe mit Geflüchteten?! - ein Reflexionsvideo"

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