お客様事例

働 き 方 改 革・生 産 性 向 上

製品輸送・配送の運行状況を迅速に把握し、物流のBCPを強化する安心・安全ポータルを構築

YKK AP株式会社 様

お客様プロフィール

AWSのAmplifyなどのサーバレス構成でシステム開発、お客様との共創により3カ月の短サイクルで新たな機能を拡張

ロゴは仮

事例のポイントYKK AP株式会社■ お客様（YKK AP様）の課題

所在地

東京都千代田区神田和泉町 1 番地

U R L

https://www.ykkap.co.jp/「Architectural Products で社 会を幸 せにする会社。」をパーパスとして掲げ、商品の開発・製造・販売を通して幸せな社会をつくることを自らの存在意義として事業を展開している。快適な住空間をつくる窓やドア、インテリアやエクステリア、美しい都市景観をつくるビルのファサードなど、さまざまな建築用プロダクツを通して、これからの時代にふさわしい事業価値を創造するためのモノづくりに取り組んでいる。

■ 課題解決の成果
輸送状況に関するあらゆる最新情報を１カ所に集約
関係者間での問い合わせの手間がなくなり情報収集・伝達が迅速化
物流のBCPに対する全社的な意識の向上■ 導入ソリューション AWSでサーバレスでのシステム開発（トラック輸送・配送状況 安心・安全ポータル）

YKK AP株式会社
ロジスティクス部
物流DX推進室

井上 高尚 氏「SCSKはAWSの技術にとても長けていると感じました。私たちが望むサービスをアジャイルに実現していくその提案内容は非常に満足度が高いものでした」
ロジスティクス部

背景・課題

自然災害発生時などの遅延をできる限り回 避し

物流DX推進室

井上 高尚 氏そんな YKK AP が今、注力しているのが物流 DXに向けた取り組みだ。
昨今、物流業界は非常に深刻なドライバー不足のお客様に着実に製品を届ける仕組みづくり状況にある。さらに 2024 年からは、ドライバーの過「窓のある暮らし」を提案し、住まいの窓・サッシ、されるため、輸送の需要を満たすドライバーの数はドアからビルのファサードまで。また新築やリフォーますます足りなくなる。

酷な労働環境を改善すべく時間外労働が厳しく規制

ムで住まいを彩る住宅建材からカーテンウォールまYKK AP ロジスティクス部 物流 DX 推進室の井上で、幅広い商材を手がけている YKK AP。2022 年

高尚 氏は「製品を運べなくなるのは、私たちにとっ度は一般財団法人 省エネルギーセンターが主催すて重大な経営問題です。ではいかにして継続的な輸る「省エネ大賞」の製品・ビジネスモデル部門にお送を確保するのか――。苦しい状況にある輸送業者

いて、住宅北陸支社が 4 社共同で提案した「中小工とYKK AP が相互に協力して業務の簡素化・効率化務店向け支援型高性能全館空調システム」が資源エを図り、よりスマートな ホワイト物流 の実現を目

ネルギー庁長官賞（建築分野）を受賞するなど、近指す必要があります」と、物流 DX が求められている

年は脱炭素化を牽引する建材メーカーとしても評価背景を示す。

を高めている。

もっとも一口で物流 DXといっても、その領域はYKK AP株式会社
ロジスティクス部
物流DX推進室

米 健太郎 氏

お客様事例YKK AP株式会社 様

働 き 方 改 革・生 産 性 向 上

非 常に広 範 囲に及ぶ。そこで YKK AP が 最 初 の図：トラック輸送・配送状況 安心・安全ポータルの概要

テーマとして着手したのが物流の BCP（業務継続ERP計画）強化である。
YKK AP ロジスティクス部 物流 DX 推進室の米健太郎 氏は「近年、大型台風やゲリラ豪雨、豪雪、ITシステム

地震といった自然災害の影響によって物流が遅延・寸断されるリスクが増加しています。そうしたリスクをできる限り回避し、お客様へ着実に製品をお届けする仕組みづくりこそが私たちの輸送 / 配送プラットフォーム

トラック位置情報(到着予測など)

AWS ロジスティクス プラットフォーム

製造所/DC検品/出荷
トラック紐づけ
データ

解決策と効果APIを介して気象・交通情報も取り込む

上記の経緯からYKK AP が構築を目指したのが、トラックに積載した製品情報や顧客情報のほか、外部サービスを通じて入手したトラックの位置情報や渋滞 / 事故情報、天気情報など、配送運用状況管理に必要なあらゆる集約する「安心・安全ポータル」だ。
「このポータルを関係者間で共有し、自然災害により渋滞が発生した際にもその箇所を事前に回避することでドライバーの安全を守り、お客様には荷物の大まかな到着時間を予測してお知らせするなど安心をお届けしたいと考えました」（井上氏）
なお、YKK AP では製造所側での製品の検品 /出荷情報とトラックを紐づけて管理する「ロジスティクス プラットフォーム」をアマゾン ウェブ サー
ビス (AWS) 上で運用しており、安心・安全ポータ
ルもこのプラットフォーム上に構築することにした。とはいえ、ロジスティクス部自身が AWS を基盤とするクラウドサービス開発についての専門的な知識やスキルを持ち合わせているわけではない。
そこで今回のプロジェクトのパートナーに選定したのが SCSK である。
「ベ ンダ ー 数 社 の 提 案 を 比 較した の で す が、SCSK は AWS の技術にとても長けていると感じました。Amplify や Figmaといったサーバレスの機能を活用した Web サイトの構築や、API を介した外部情報の取り組みなど、私たちが望むサービスをアジャイルに実現していくその提案内容は非常に満足度が高いもので、SCSKと組めばユーザーに対して短期間で成果を示すことができると判断

WMS 出荷

明細

入荷
明細

在庫管理

実績管理

オンプレミス

API連携

エッジ
物理層

サーバレス機能を活用したポータルを構築、トラック積載製品(製品/お届け)（外部サービス）において実現すべき BCP であると位置づけました」と語る。

ダッシュボード(安心・安全確認)

生産管理・販売管理・・

トラック
位置情報

輸送/配送しました」
（井上氏）

GPS

天気情報

中継先/お客様先事故/渋滞とを実 感しています。実 際に 2022 年 12 月から実際に安心・安全ポータルの開発は、3 カ月ス

2023 年 1 月にかけて大雪が降ったエリアでも大きパンの短いサイクルで成果を出しながら機能を拡な効果を発揮しました。SCSK には、非常に価値の張していくスタイルで進められた。
2022 年の 4 〜 6 月の第 1 ステップでは、安心・大きいクラウドサービスを実現していただき感謝しています」（米氏）

安全ポータルの Web サイトを構築。
「トラックの現在位置を地図上にビジュアルに表示するなど、ユーザーが見たくなる画面づくりにこだわるとともに、気象情報や交通情報なども取り込んで同じ画面上で一元的に表示することを目指しました」（米氏）
続く7 〜 9 月の第 2 ステップでは、安心・安全今後の展望

広範な物流DXを見据えた「ロジスティクスポータル」への発展を目指す

ポータル上で双方向の情報伝達をサポートすべく現時点では安心・安全ポータルの利用範囲はチャット機能を実装した。
「この段階から先行ユー

YKK AP 社内に限定されているが、これを今後はザーへの公開を開始し、サービスの使用感などに運送会社、さらには荷物を輸送中のドライバーまついて幅広い意見を集めました」（米氏）

で広げていく考えだ。

そして 10 〜 12 月の第 3 ステップでは、ユーザー「安心・安全ポータル上ではお客様の荷物の情から要望の多かった各エリアの輸送状況の書き込報を扱っていることから、まずセキュリティに関すみ機能を実装。
「そのほか SNSと連携して取り込んる課題をクリアすることが大前提となりますが、クだ気象情報や災害情報などをポータル上に一元表ラウド上に構築したこのサービスのメリットを最大示するなど機能強化を図り、BCP の観点から目指限に発揮すべく、モバイル端末からのアクセスにもしたことは一通り実現しました」（米氏）
こうして 2023 年 1 月より正式に運用を開始した
安心・安全ポータルは、YKK AP の全国各地の拠点に利用を広げている。

対応させていく計画です。1 年後といった中長期的なスパンではなく、数カ月後のリリースを目指したスピード感で取り組んでいます」（米氏）
さらにその先で見据えているのが、より広範な「輸送状況に関するあらゆる最新情報が１カ所に物流 DX への対応だ。

集まる状態を作り出せたことが、今回のプロジェク「今後に向けては BCP だけにとどまらず、引き続トの最大の効果です。ロジスティクス部から各エリ

き SCSK のサポートを得ながら、製品輸送に関するアの担当者、さらには運送会社へとバケツリレーのあらゆる課題を包括的に解決するプラットフォーム

ように問い合わせていた手間はなくなり、情報収に発展させていくという意気込みをもって臨んで集・伝達は大幅にスピードアップしました」（井上氏）

います。その過程のどこかのタイミングで、安心・「安心・安全ポータルのリリースとともに物流安全ポータルから『ロジスティクスポータル』へとの BCP に対する意識が全エリアで高まっているこ昇華させることが目標です」（井上氏）■ SCSK担当者からの声
今回のプロジェクトでSCSKは、単にYKK AP様の要求に応える技術面のサポートをするだけでなく、第三者的な視点から「こういう仕組みを整えれば、輸送/配送の困り事を改善できるのではないか」「こういった機能を提供すれば、ユーザーからもっと喜ばれる

ソリューション事業グループ

産業事業グループ

マネジメントサービス事業本部

製造システム事業本部

テクノロジーサービス部

製造システム第三部

平須賀 皓起小田島 崇のではないか」といったアイデアを積極的に出し、YKK AP様からも受け入れていただきました。YKK AP様と信頼関係を築き、同じ目標に向かってプロジェクトに取り組んできたことで、安心・安全ポータルは大きな相乗効果を生み出せたと考えています。SCSKは今後もYKK AP様における物流DXの実現を目指し、引き続き尽力していきます。

● ソリューションの詳細情報や問い合わせ先はこちら▲

PickUpソリューション 働き方改革・生産性向上 https://www.scsk.jp/pickup/workstyle/index.html
本件に関するお問い合わせ先 産業営業本部 営業推進部 sangyo̲eisui-info@scsk.jp
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（2023 年 2月 初版）