ICT COLUMN

子どものインターネットリスクについて（第1回）

小中高生のインターネットトラブル事例について考えるた会話は心を許しやすくなります。
「連絡をするならS N Sだろう」とS N Sだけをチェックしていては、トラブルに気づくことができないのです。

200万円もの課金トラブル
スマホはネットで決済（課金）も行えます。子ども

近年、各家庭のインターネット利用環境が整い、また、携帯電話やスマートフォン利用の低年齢化も進む中で、小中高生のインターネットトラブルが増えています。今号より3回にわたり、「子どものインターネットリスク」をテーマにレポートします。第1回は、小中高生のインターネットトラブル事例を交えた現状について考えます。

【図3：SNSを通した誹謗中傷の被害の有無】
全体の12.0％の人が、SNSを通して誹謗中傷を受けたことがある
Q SNS を通して、誹謗中傷を受けたことがありますか？（n=1000）

はい12.0％の場合、オンラインゲームに高額な課金をしてしまうトラブルが後を絶ちません。2 0 2 0年1 2月には、

いいえ
88.０％

愛知県の子どもが親のクレジットカードを利用して200万円もの課金をしていたことが発覚、消費生活スマホを長時間利用してしまうのではないか、知ら早まる子どものスマホデビュー

SNS上で誹謗中傷を受けた経験が「ある」と答えた18歳は12.0％（出典：日本財団『18歳意識調査』2020年7月）

ない人と会ってしまうのではないか、課金トラブル

なぜ子どもが大金を課金できてしまうのでしょう

スマホが国内で販売されるようになってから、10に遭ってしまわないかなどの不安があります。そこか。勝手にクレジットカードを持ち出してスマホに登子どもが中傷被害を受けることもありますが、悪年以上が経ちました。現在では、ほとんどの大人がで今回は、実際にどんなトラブルが起きているか、録してしまうケースもありますが、親が以前使ってふざけから加害者になってしまう可能性もあります。

スマホを持ち、幼い頃からインターネットとともに最新情報をご紹介します。

育った子どもたちは、スマホやインターネットの魅力を十分知っています。だからこそ子どもたちは、ネットで知り合った大人に誘拐されるいたスマホにクレジットカード情報が残っている、ま教室で男子生徒をふざけてからかっていた様子をたはキャリア決済（スマホの通信料金と一緒に支払動画に撮り、友達限定でInstagramに投稿していたう）を登録していたなど、親のうっかりミスが原因の女子高生がいました。その動画を保存した誰かに場合もあります。

よって、動画はTwitterやYouTubeに拡散し、女子早く自分専用のスマホを手に入れて、LINEやゲーム、SNS やゲームを通じて悪い大人と出会い、誘拐YouTubeを存分に楽しみたいと思うのは当然のこや性犯罪に遭ってしまう事件が起きています。大阪

子どもの年齢が幼いほど、金銭に対する感覚は養高生は名前や学校名が暴露されてしまいました。つとです。

市在住の小学6年生女児は、オンラインゲームを通われていません。1 0万円と言われても、それがどまり、これから就職やアルバイトをする時、彼女の一方、親からすれば、子どもにスマホを持たせるじて知り合った栃木県の3 5歳の男に誘拐されまし

れほどの金額なのかがピンと来ていないこともあり名前を検索するといじめをしていたことが表示されとトラブルに巻き込まれてしまうのでは、とあまりた。女児は1週間近く犯人の家に幽閉されたのち、ます。さらに、ゲーム内の通貨は「コイン」など独自てしまうのです。

乗り気ではないかもしれません。

自分の力で交番に逃げて保護されました。の呼び方をすることで、金銭であることを分かりづスマホを持たせることを躊躇するような事例ばからくします。消費者生活センターへの相談事例を見りを挙げてしまいました。でも、スマホやネットは子 ど も の ス マ ホ デ ビュー は 早 まって い ま す。
MMD研究所が発表した調査（図1）によると、スマホ【図1：初めてスマートフォンを所有した子どもの学年（n=1,799）】
小学生未満

2.8％

小学1年生

7.2％

小学2年生

3.9％

小学3年生

5.1％

小学4年生

4.7％

小学5年生

12.1％

中学1年生
7.7％

中学3年生

16.3％

高校1年生

7.1％

高校2年生

3.8％

高校3年生大学生以上が使われたことが注目ると、高校生の課金トラブルも多く見受けられます。

生活が楽しくなり、勉強に役立つ素晴らしいツールを集めました。オンラインゲームでは、ボイスチャッ

しかし、子どもが課金してしまっても、取り戻すです。次回は、子どもにスマホやネットを使わせるトで話し合いながら協力してプレイします。毎日のことは難しいと言われています。未成年が親の同意際に親はどうすべきかをお話ししたいと思います。

ようにゲームを通じて話していれば、子どもにとっなく行った契約は無効にすることができるケースも※1 S
 NS:ソーシャル・ネットワーキング・サービスの略称。登録された利てその大人は「知らない人」ではなく、「友達」です。

ありますが、子どもが年齢を偽って決済した場合はいつしかTwitter※3 のアカウントも交換し、メッセー契約を取り消せない可能性もあるからです。と、そしてボイスチャット※2【図2：スマートフォンゲームアプリでの交流について（n=441）】
スマホゲーム内のリアクションで交流していた
スマホゲーム内のテキストチャットやメールで交流していた

7.7％
3.1％

この事件では、女児が自分から会いに出かけたこ

ゲームのボイスチャットは証拠が残らず、音声を使っ11.3％

中学2年生

※1

ジで連絡を取り合っていたようです（図2）
。しかも

7.1％

小学6年生

スマホゲーム内のボイスチャットで交流していた

22.0％

小学生でのスマホデビューが増加している（出典：MMD研究所 2019年12月24日～27日）

同じスマホゲームで遊びながらSNSで交流していた

22.0％

デビューの時期は中学3年生が1 6 . 3％、小学6年生

同じスマホゲームで遊びながら通話アプリ・ツールで交流していた

20.4％

同じスマホゲームで遊びながら現実で交流していた

18.6％

MMD研究所調べ

が12.1％と、進学をきっかけに持つことが多いことが 分かります。そして学制別では、小学生でのデビューが40.1％と、もっとも多くなっています。
小学生でも習い事の送迎など、見守りの面で子どもにスマホを持たせたい親もいるでしょう。
しかし、5相談窓口に相談が寄せられています。

テレコム・フォーラム

2021.6その他

4.3％

いじめや誹謗中傷は加害者にもS N Sでの いじめや誹謗中傷も不安 の 一つです。
S N Sは1 3歳以上と定めているサービスが多いので48.3％

すが、現実には小学生でも利用しています。親がしっ

46.0％

かりと管理できていれば良いのですが、小学生に見える女子がダンスをする動画などもたくさん投稿されており、プライバシーの漏えいや誹謗中傷コメントを受けてもおかしくない状況です（図3）。
SNSでの誹謗中傷では、Instagram※4 への誹謗
中傷を苦にして亡くなった女子プロレスラーの事件があります。現在、書き込みを行った男たちが判明

MMD研究所調べ

ゲーム内でのテキストチャットやメール、ボイスチャットでの交流が盛ん（出典：MMD研究所 2020年9月25日～10月7日）

し、書類送検されています。ネット越しで見えない人 たちから2 4時間中傷される恐怖 は 相当 なも のだったでしょう。

用者同士が交流できるウェブサイトの会員制サービスのこと。
※2 ボ
 イスチャット：コンピューターネットワーク上で、二人以上の相手と音声によるメッセージをリアルタイムでやり取りするシステム（サービス）のこと。チャットと異なり、ボイスチャットでは文字入力が必要ない。
※3 T
 witter：ユーザーが「つぶやき」と呼ばれる140字以内の短いコメントを書き込み、ほかのユーザーがそれを読んだり、返信をすることでコミュニケーションが生まれるインターネット上のサービス。
※4 Instagram：iPhoneまたはAndroid端末で画像や短時間動画を共有する、無料のスマートフォンアプリ及びそれを用いたサービスのこと。
写真に特化したSNS。

鈴木 朋子氏I Tジャーナリスト・スマホ安全アドバイザー。
日立ソリューションズにてシステムエンジニア業務に従事したのち、フリーランスに。S N Sが専門で最新トレンドを常に追っている。身近なI Tに関する解説記事も執筆しており、初心者がつまずきやすいポイントをやさしく解説することに定評がある。スマホ安全アドバ
イザーとして、安全なI T活用をサポートする記事の執筆や講演も行う。近著は「親が知らない子どものスマホ」（日経BP）、「親子で学ぶスマホとネットを安心に使う本」（技術評論社）。
著書は監修を含め、20冊を超える。

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