FileMaker Cloud 管理者ガイド

第 2.0
. 版
(2022 年 1 月）

FileMaker Cloud 管理者ガイド
第 2.0 版 （2022 年 1 ⽉）
本ドキュメントでは、Claris FileMaker Cloud の管理者（チームマネージャ）が Claris FileMaker Cloud を使ってチームでカスタム App を共有し利⽤するまでの流れと運⽤についてご紹介します。

内容：
1. Claris FileMaker Cloud の概要 .......................................................................................1
1.1. Claris FileMaker Cloud の特長 ---------------------------------------------------------------------1
1.2. Claris ID とは----------------------------------------------------------------------------------------3
1.2.1. Claris ID アカウントの取得..............................................................................................3
1.2.2. Claris ID アカウントの移動..............................................................................................4
1.2.3. Claris ID アカウントの削除..............................................................................................5

2. チームを管理する .............................................................................................................6
2.1.「チーム」とは ---------------------------------------------------------------------------------------6
2.2. チームのユーザを管理する ------------------------------------------------------------------------92.2.1. チームのユーザを確認する ..............................................................................................92.2.2. チームにユーザを招待する ............................................................................................10
2.2.3. 外部 IdP を使用するユーザをチームに招待する............................................................122.2.4. チームからユーザを取り除く ........................................................................................24
2.2.5. ユーザのライセンスステータスを変更する ...................................................................25
2.2.6. チームマネージャを追加または取り除く .......................................................................26
2.3. チームのグループを管理する ---------------------------------------------------------------------27
2.3.1. チームのグループを確認する .........................................................................................27
2.3.2. グループを作成する .......................................................................................................28
2.3.3. グループにユーザを追加する .........................................................................................29
2.3.4. グループからユーザを取り除く .....................................................................................31
2.3.5. グループにアクセス権を付与する (FileMaker Pro) .........................................................32
2.3.6. グループを削除、または名前を変更する .......................................................................33

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する (CAC) ........................................................34
3.1. ホスト、クライアント、システム資源を管理する ---------------------------------------------34

3.2. データベースを管理する --------------------------------------------------------------------------35
3.3. バックアップを利用する --------------------------------------------------------------------------36
3.3.1. バックアップを表示する................................................................................................36
3.3.2. バックアップを保存する／保存を取り消す ...................................................................37
3.3.3. バックアップを復元する................................................................................................39
3.4. 構成を確認／変更する -----------------------------------------------------------------------------42
3.4.1. 自動メンテナンスの時刻を確認する..............................................................................423.4.2. スクリプトスケジュールを作成／変更する ...................................................................43
3.4.3. コネクタの設定を確認／変更する .................................................................................44
3.5. ログファイルを確認する --------------------------------------------------------------------------45

4. サブスクリプションを管理する .....................................................................................46
4.1. 現在のサブスクリプション情報を確認する ------------------------------------------------------46
4.2. サブスクリプションを変更する-------------------------------------------------------------------47
4.3. サブスクリプションを更新する-------------------------------------------------------------------48
4.4. サブスクリプションをキャンセルする -----------------------------------------------------------49
4.5. サブスクリプション終了後にデータを取得する-------------------------------------------------50

付録：FileMaker Cloud for AWS との比較 ........................................................................52
参考資料等 ...........................................................................................................................54
用語集 ...................................................................................................................................55
お問い合わせ ........................................................................................................................56

改版履歴：
版数

発⾏

改訂内容

1.0

2020 年 6 ⽉

初版発⾏

1.1

2021 年 1 ⽉「付録：FileMaker Cloud for AWS との⽐較」および⽤語集を更新、等

1.2

2021 年 6 ⽉「付録：FileMaker Cloud for AWS との⽐較」を更新、等

2.0

2022 年 1 ⽉

Okta 管理画⾯変更対応、CAC の UI 変更対応、等

本ドキュメントは、Claris FileMaker Cloud 2.19.4 の仕様に準じています。
注： 本ドキュメント中の画⾯イメージには FileMaker Cloud の最新版リリース以前にキャプチャしたものが⼀部含まれていますが、対応する説明⽂章に影響があるものではありません。説明⽂に対応する画⾯部分は、最新版と同じです。

1. Claris FileMaker Cloud の概要

1.1 FileMaker Cloud の特⻑

1. Claris FileMaker Cloud の概要
ClarisⓇ FileMaker CloudⓇ は、Claris FileMaker ProⓇ、Claris FileMaker GoⓇ および Claris
FileMaker WebDirectⓇ で使⽤するカスタム App を、Amazon Web Service (AWS) 上で共有したり簡単なカスタム App を作成したり1 するための、Claris International Inc. が提供するサービスです。Claris の以前のクラウドサービス Claris FileMaker Cloud for AWS2 とは異なり、Claris International Inc. から直接提供され、利⽤することができます。
以降、本ドキュメントでは、「FileMaker Cloud」は Claris FileMaker Cloud を指します。また、本ドキュメン
トでは、Claris FileMaker Cloud 2.19 で提供されている機能とユーザインタフェースを基にします。

1.1. Claris FileMaker Cloud の特⻑
FileMaker Cloud の主な特⻑は、次のとおりです。
購⼊・保守・運⽤作業が⼤幅に簡易化
FileMaker Cloud for AWS では、AWS サブスクリプションと FileMaker ライセンスの両⽅を⽤意する必要がありましたが、FileMaker Cloud では、FileMaker Cloud のサブスクリプションを購⼊するのみで済み、利⽤申込みから利⽤開始までのステップが⼤幅に簡易化されています。
また、FileMaker Cloud は FileMaker Cloud for AWS と同様に AWS インフラストラクチャ上で稼働しますが、FileMaker Cloud for AWS とは異なり、Claris International Inc. の専任チームが FileMaker
Cloud 環境の保守やセキュリティ管理の業務を実施します。このため、FileMaker Cloud ユーザが直接、AWS を意識して FileMaker Cloud インスタンスおよび環境の保守・運⽤を実施する必要はありません。
Claris ID および外部アイデンティティプロバイダ（IdP）を利⽤したシングルサインオン（SSO）のサポート
FileMaker Cloud では、Claris ID3 と外部アイデンティティプロバイダ（以下「外部 IdP 」といいます）の 2 種類のアカウント認証のいずれかによって、共有する FileMaker カスタム App のユーザを認証します。
このうち、Claris ID は、Claris International Inc. の製品とサービス全般にわたってユーザを認証するための総合的なアカウントシステムです。2022 年 1 ⽉現在、FileMaker Cloud だけでなく、Claris Connect™ とClaris Store のユーザ認証に利⽤することができます。FileMaker Cloud で Claris FileMaker Data API、
FileMaker Admin API または OData API を使⽤する場合には、Claris ID を使⽤して認証する必要があります。
もう⼀つのアカウント認証⽅法である外部 IdP は、現時点では、Okta、Microsoft Active Directory (AD)、Azure AD のいずれか1つのアカウントを選択して利⽤することができます。これらのアイデンティティプロバイダ
では、SSO 機能に加え、それぞれの IdP が提供する多要素認証 (MFA) 機能が利⽤可能です。
Claris Customer Console と FileMaker Cloud Admin Console による簡易なユーザおよび
データベース管理
Claris Customer Console (CCC) およびFileMaker Cloud Admin Console (CAC) は、いずれも
Web ベースの管理コンソールです。FileMaker Cloud では、Claris Customer Console およびFileMaker Cloud Admin Console を使⽤して、各種設定・管理を実施します。
1 プレビュー機能
2 FileMaker Cloud for AWS の全てのバージョンは 2022 年 1 ⽉ 4 ⽇をもってサポートを終了しました。
3 旧「FileMaker ID」から 2020 年 5⽉に改称しました。

1

1. Claris FileMaker Cloud の概要

1.1 FileMaker Cloud の特⻑

CCC および CAC それぞれの FileMaker Cloud に関する主な管理機能は次のとおりです。
管理コンソール

主な管理機能Claris Customer Console(CCC)（管理者向け）• チーム管理• ユーザ管理（招待、ライセンス付与など）• グループ管理（グループ作成・削除、ユーザ追加・削除など）• ホスト管理（ストレージ使⽤状況、インスタンス再起動など）• 各種設定（チーム名変更、管理対象アカウント管理、外部 IdP アカウント設定など）• サブスクリプション管理（使⽤状況、アップグレードなど）（Claris ID アカウントユーザ向け）• プロファイル確認および編集• チーム移動要求• FileMaker Pro / FileMaker Go、ライセンス証明書のダウンロード（外部 IdP アカウントユーザ向け）• アカウントおよびチーム確認

FileMaker Cloud Admin
Console (CAC)（管理者向け）• ダッシュボード（システム概要、システム使⽤状況）• データベース管理（ダウンロード、接続解除など）• バックアップ管理（ラベル付与、保存、バックアップ復元など）• 構成管理（セッションタイムアウト、スクリプトスケジュールなど）• コネクタ（FileMaker Data API / OData / 外部 ODBC データ管理）• サブスクリプションのキャンセル⼿順送信• ログ（ログビューア、ログのダウンロードなど）

21. Claris FileMaker Cloud の概要

1.2 Claris ID とは

1.2. Claris ID とはClaris ID は、Claris International Inc.の製品とサービス全般にわたってユーザを認証するための総合的なアカウントシステムです。これまでは「FileMaker ID」という名称で運⽤されていましたが、2020 年 5 ⽉より「Claris ID」という名称で Claris の統合ユーザ管理システムとして利⽤されることとなりました。
FileMaker Cloud で共有されているカスタム App にアクセスするためには、各ユーザが⾃分のClaris ID、
あるいは、外部アイデンティティプロバイダ（IdP）によって認証される必要があります。FileMaker Cloud でClaris FileMaker Data API、FileMaker Admin API または OData API を使⽤する場合にも、Claris ID
を使⽤して認証する必要があります。
FileMaker Cloud においてユーザを管理するために「チーム」という概念がありますが（2章）、このチームは、Claris ID アカウントを管理するためにも使われます。Claris ID ユーザは、必ず 1 つのチームの「管理対象ユー
ザ」となります。チームの管理者（チームマネージャ）は、管理対象ユーザの Claris ID アカウントを⾮アクティブにすることができます。アカウントを⾮アクティブにすると、そのチームだけでなく、「外部ユーザ」（そのチームにとって他のチームの「管理対象ユーザ」であるユーザ）として参加しているすべてのチームにおいて⾮アクティブになります。
あるチームに招待されて初めて Claris ID が作成された場合、そのチームの「管理対象ユーザ」となります。な
お、FileMaker Cloud サブスクリプションを購⼊して Claris ID を作成した場合、その Claris ID は Claris
International Inc. により管理され、デフォルトの「Claris International Inc.チーム」に参加します。また、サブ
スクリプションの解約などによりチームが無くなる場合には、そのチームの「管理対象ユーザ」は、「Claris
International Inc.」チームにアカウント管理権限が移動します。ユーザは任意のタイミングで、⾃分でチームの移動を要求することができます（1.2.2）。
Claris ID のプロファイルは、Claris Customer Console のプロファイル画⾯で各ユーザが設定および変更することができます（図 1）。

図 1 Claris Customer Console の「プロファイル」メニュー

1.2.1. Claris ID アカウントの取得
Claris ID は、次の 3 種類の⽅法によって取得することができます。

• FileMaker Cloud または Claris Connect のサブスクリプションを購⼊• FileMaker Cloud または Claris Connect のチームからの招待• Claris ID 取得サイトで作成：https://my.claris.com/newaccount/signup
3

1. Claris FileMaker Cloud の概要

1.2 Claris ID とは

1.2.2. Claris ID アカウントの移動
各ユーザは Claris Customer Console のプロファイル編集ページから、⾃分の Claris ID アカウントが管理されているチームからの移動を要求することができます。
移動⽅法は、次の 2 種類から選択することができます（図 2, 3）。

• 別のチームへの移動を要求（移動先のチーム ID が必要）
• 移動先チームを指定せずに現在のチームから移動（Claris International Inc. の管理下に移動）

図 2 「プロファイル」ページからClaris IDアカウントの管理権限の移動を要求

図 3 別のチームへの移動を要求

4

1. Claris FileMaker Cloud の概要

1.2 Claris ID とはアカウントの移動に際して、移動先のチームあるいは移動元のチームの承認を必要とする設定4にしている場
合は、それぞれのチームマネージャに対して Claris Customer Console 上に通知が届きます（図 4）。チーム
マネージャが承認することによって、アカウントが移動されます。

図 4 アカウント移動要求の通知

1.2.3. Claris ID アカウントの削除
Claris ID アカウントを削除できるのは、Claris International Inc. のみです。Claris ID アカウントを維持する必要がなくなって削除を希望される場合は、カスタマサポートにお問い合わせください。

4 Claris Customer Console の「設定」タブで設定可能

5

2. チームを管理する

2.1 「チーム」とは

2. チームを管理する
2.1.「チーム」とは「チーム」は、FileMaker Cloud の1つの契約（購⼊契約書）に対応する「ホスト」に関連付けられているユーザの集合です。１つのホストには１つのチームが対応します。また、チームは1つ以上の「グループ」を持つことができます。グループはチームの中のユーザの部分集合で、「チームマネージャ」が作成します。（図 5）

図 5 FileMaker Cloud でのチーム管理

チームマネージャ「チームマネージャ」は、チームに参加しているユーザやその他のチームリソースを管理します。ユーザは、次の場合に「チームマネージャ」になることができます。

• FileMaker Cloud サブスクリプションを購⼊してチームを設定した場合→チームマネージャかつライセンスユーザとなります。

• FileMaker Cloud サブスクリプションを購⼊したユーザが指定した場合→チームマネージャ、かつ、ライセンスユーザとなります。

• 他のチームマネージャが指定した場合→チームマネージャ、かつ、ライセンスユーザまたは⾮ライセンスユーザとなります。

なお、1 つのチームには、2 ⼈以上のチームマネージャを置くことが推奨されています。外部 IdP ユーザ もチームマネージャになることができますが、チームマネージャのうち 1 ⼈以上は Claris ID ユーザである必要があります。

6

2. チームを管理する

2.1 「チーム」とはチームマネージャの役割とできることを次にまとめます。これらの操作は、Claris Customer Console において実施します。

役割

できること

ユーザ管理

ユーザの招待• Claris ID ユーザをチームに招待する。
• ユーザをClaris ID ユーザとしてチームに招待する。
• 外部 IdP を使⽤してチームに参加するユーザを招待する。

ライセンス管理• ユーザをライセンスユーザに指定する。
• ユーザからライセンスユーザの指定を取り除く。

チームマネージャの管理• ユーザをチームマネージャに指定する。
• ユーザからチームマネージャの指定を取り除く。

管理対象ユーザの管理(*1)• Claris ID アカウントを⾮アクティブにする。
• Claris ID アカウントを再度アクティブにする。
• アカウント移動要求を承認する（承認が必要な場合）。
• ユーザが Claris ID ユーザ名（電⼦メールアドレス）を変更する許可を与える。
• ユーザが Claris ID アカウントのサインアップ時に選択した国を変更する許可を与える。

外部ユーザの管理• 外部ユーザをチームから取り除く。
• 他チームのユーザ（外部ユーザ）のアカウント移動要求を承認する（承認が必要な場合）。

外部 IdP ユーザの管理• 外部 IdP を使⽤したアカウント認証を設定する。

グループ管理グループとメンバーの管理• グループを作成／削除する。
• グループにユーザを追加／削除する。
• グループの名前を変更する。

チーム管理

チームの管理• チーム設定を変更する。
• サブスクリプションを管理（アップグレード、更新）する。(*2)

カスタム App 管理

アップロード• カスタム App をアップロードして共有する。

ホスト管理• ホスト名 (*3) ／接続ドライブの名前を変更する。

(*1) 管理対象ユーザをチームから取り除くことはできません。
(*2) FileMaker Cloud サブスクリプションのキャンセル⼿順の送信は、FileMaker Cloud Admin Console から実施します。
(*3) ホスト名は、チーム作成時に送信したチーム名が優先ホスト名として承認されなかった場合にのみ、変更できます。

ライセンスユーザと⾮ライセンスユーザ
1つのチームでは、そのチームで契約しているライセンス数を上限として、ユーザにライセンスを付与することができます。ライセンスが付与されたユーザを「ライセンスユーザ」といいます。
チームの中には、ライセンスが付与されてないユーザがいても構いません。ライセンスが付与されていないユーザを「⾮ライセンスユーザ」といいます。⾮ライセンスユーザになると、チームリソースへのアクセスを制限されることになります。
なお、「ライセンスユーザ」から「⾮ライセンスユーザ」へのライセンスの付け替えは、Claris Customer
Console から簡単におこなうことができます。

7

2. チームを管理する

2.1 「チーム」とは管理対象ユーザと外部ユーザ
Claris ID ユーザは、そのアカウントの管理権限がどこにあるかによって、「管理対象ユーザ」と「外部ユーザ」の2 つに識別されます。
「管理対象ユーザ」は、そのチームにおいて Claris ID アカウントが管理されているユーザです。チームマネー
ジャに招待されて初めて Claris ID を取得し、チームに参加したユーザは、そのチームの管理対象ユーザになります。他のチームに管理されているユーザも、現在のチームに Claris ID アカウントの管理権限を移動することによって、そのチームの管理対象ユーザになることができます。
⼀⽅、「外部ユーザ」は、現在のチームとは別のチームでアカウントが管理されているClaris ID ユーザと、外部
IdP ユーザとをいいます。外部ユーザは、現在のチームにライセンスユーザとして参加してチームのリソースにアクセスすることが可能です。

外部 IdP アカウントを使⽤するユーザ
チームには、外部 IdP を使⽤するユーザを招待することもできます。外部 IdP を使⽤してアカウント認証をおこなうユーザを「外部 IdP ユーザ」といいます。外部 IdP ユーザも、Claris ID ユーザと同様に、ライセンスユーザ
としてチームのリソースにアクセスすることができます。チームマネージャになることもできます5。
図 6 は、A 社および B 社にそれぞれ、5 つの FileMaker Cloud ユーザライセンス契約を持つチーム A、チーム B がある例です。
チーム A には、7 ⼈のユーザが参加しており、そのうち A, B, C, D, X の 5 ユーザがライセンスユーザになっています。このうち、A, B, C, D, E はチーム A の管理ユーザ、X, Y は外部ユーザです。
⼀⽅、チーム B は、X, Y, Z, Q の 4 ユーザがライセンスユーザで、利⽤可能なライセンスが 1 つ残っている状態です。X, Y, Z がチーム B の管理ユーザで、外部 IdP ユーザである Q はチーム B にとって外部ユーザとなります。

図 6 FileMaker Cloud における「チーム」と「ユーザ」の例

5 ただし、サブスクリプションのアップグレードの操作はできません。

8

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

2.2. チームのユーザを管理する
チームマネージャは、Claris Customer Console の「ユーザ」タブで次の操作を実施することできます。
(1) チームに現在参加しているユーザを確認する(2) チームにユーザを招待する(3) チームからユーザを取り除く(4) ユーザのライセンスステータスを変更する(5) チームマネージャを追加または取り除く

2.2.1. チームのユーザを確認する
Claris Customer Console の「ユーザ」タブ上で、すべてのユーザ、あるいは、検索したユーザの状態を⼀覧することができます（図 7）。

図 7 Claris Customer Console の「ユーザ」タブ

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2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する「ユーザ」タブでは、次の情報を確認することができます。
項⽬

表⽰内容

名前

Claris ID アカウントまたは外部 IdP アカウントに関連付けられている名前（「Claris ID ユーザ名」ではありません）

電⼦メール

ユーザの Claris ID ユーザ名（電⼦メールアドレス）または外部 IdP アカウントの電⼦メールアドレス

チームマネージャ

チームマネージャの場合「チームマネージャ」と表⽰

ユーザタイプ

管理対象（ユーザ）／外部（ユーザ）のいずれか

ライセンスステータス

ライセンスユーザの場合「ライセンス済」と表⽰

アイデンティティプロバイダ

ユーザのアカウント認証に使⽤するアイデンティティプロバイダ（IdP）の名称

2.2.2. チームにユーザを招待する
Claris Customer Console の「ユーザ」タブで、チームマネージャがユーザをチームに招待します。
「ユーザ」タブ上の「新しいユーザを招待」をクリックし、表⽰されるダイアログボックスに、招待しようとする
ユーザの電⼦メールアドレス（Claris ID ユーザの場合は「Claris ID ユーザ名」に使⽤している電⼦メールアドレス）を⼊⼒します（図 8）。
同ダイアログボックスにおいて、ユーザに対する次の設定を同時に指定することもできます。
• ライセンスユーザ（指定しない場合は「⾮ライセンスユーザ」になる）• チームマネージャ

図 8 チームへのユーザの招待（Claris ID 認証を使⽤）

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2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

Claris ID をまだ持っていないユーザを招待した場合、ユーザには、アカウントにサインアップしてチームに参加するための⼿順が⽰された電⼦メールが送られます。⼿順に従ってアカウントにサインアップすることによって、Claris ID アカウントが⽣成されます。
外部 IdP アカウント認証を利⽤できるように設定している場合は、新しいユーザが外部 IdP を使⽤するかど
うかのチェックボックスがダイアログに表⽰されます（図 9）。このチェックボックスをオンにして招待したユーザ
は、外部 IdP を利⽤したシングルサインオンを利⽤することができます。
図 9 は、外部 IdP のうち Okta を「Okta_members」という名称で設定した例です。

図 9 チームへのユーザの招待（外部 IdP 認証を使⽤）

外部 IdP を使⽤するユーザを招待する場合は、事前に Claris Customer Console の「設定」タブから、使⽤する外部 IdP を設定する必要があります。詳しくは、次節以降を参照してください。
なお、チームにユーザを招待する際、⼀度に複数⼈を招待することはできません。また、招待するユーザの電⼦
メールアドレスとして、複数⼈で共有している電⼦メールアドレスを使⽤してはいけません。

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2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

2.2.3. 外部 IdP を使⽤するユーザをチームに招待する
外部 IdP を使⽤した認証を設定するためには、設定に必要な情報を外部 IdP から取得し、Claris
Customer Console の「設定」タブで外部 IdP を設定する必要があります。外部 IdP の設定に必要な情報は、次のとおりです。
• 発⾏元URI（Issuer URI）
• クライアントID（Client ID）• クライアントシークレット（Client Secret）
詳しくは、Claris Web サイトのナレッジベース（アンサー：00003475）6 を参照してください。
なお、1 つのチームには 1 つの外部 IdP しか設定できません。
以下では、例として、外部 IdP として Okta7 を利⽤する場合の設定⽅法ご紹介します8。外部 IdP を設定するために必要な情報の取得について、詳しくは各プロバイダから提供されている仕様を確認してください。

外部 IdP の設定と必要情報の取得(1) Okta の管理者⽤画⾯から FileMaker Cloud ⽤の新しい App を作成します。
まず、メニューバーの「Applications」から Applications ページを表⽰し、「Create App Integration」
をクリックします（図 10）。

図 10 Okta: Application 作成ページ
6 https://support.claris.com/s/article/Using-an-external-identity-provider-to-authenticate-FileMaker-ID-

accounts?language=ja
7 https://www.okta.com/jp/

なお、Okta は 2022 年 1 ⽉現在における FileMaker Cloud で利⽤可能な外部 IdP の 1 つであって、その仕様や利⽤⽅法等の詳細については、Claris 法⼈営業本部および Claris International Inc.ではお答えいたしかねますことを留意ください。
8 トライアルのアカウントを利⽤する場合は、画⾯イメージが異なることがあります。

12

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(2) 表⽰された「Create a new app integration」ダイアログにおいて、「Sign-in method」として「OIDC OpenID Connect」を選択し、続いて「Application type」として「Web Application」を選択して「Next」をクリックします（図 11）。

図 11 Okta: FileMaker Cloud に対応するアプリケーションの作成

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2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(3) 表⽰された「New Web App Integration」ダイアログで次の項⽬を設定します（図 12）。
設定項⽬

設定値

App integration name

（任意のアプリケーション名; 本例では「FMC219Tokyo」）

Grant type

Authorization Code (チェック済み)
Refresh Token (チェックする)

Sign-in redirect URIs

https://my.claris.com/login

Sign-out redirect URIs

https://my.claris.com/logout

図 12 Okta: FileMaker Cloud ⽤のアプリケーション設定

その他の項⽬については、利⽤⽅法に応じて任意に設定してください。

14

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(4) 作成したアプリケーションの Client ID と Client Secret を取得します。
Okta 管理画⾯のトップの「Applications」から「Applications」を選択し、作成したアプリケーションの名前（ここでは「FMC219Tokyo」）をクリックします。

図 13 Okta: アプリケーション画⾯

続いて、表⽰されたアプリケーション画⾯の「General」タブの中にある「Client Credentials」から、「Client
ID」と「Client secret」の値を取得します（図 14）。これらは、後で Claris Customer Console で FileMaker
Cloud 側の設定をする際に使⽤します。

図 14 Okta: クライアントIDとクライアントシークレットの取得
15

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(5) 「発⾏元URI」として設定する「Issuer URI」の値を取得します。
Okta 管理画⾯のトップの「Security」から「API」を選択して「API」ページに移動し、「Authorization
Servers」の中の「Issuer URI」をコピーします。（図 15）。これらは、後で Claris Customer Console でFileMaker Cloud 側の設定をする際に使⽤します。

図 15 Okta: “Issuer URI”の取得

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2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(6) Authorization Server に Group クレームを追加します。
「API」ページ中の、「Authorization Servers」タブの「Name」列のすぐ下の「default」をクリックします。
「default」の設定ページの「Claims」タブで「Add Claim」をクリックし、次の設定をして「Create」をクリックします（図 16）。

設定項⽬

設定値

Name

“groups”と⼊⼒（全部⼩⽂字）Include in token type

「ID Token」を選択し、「Always」を設定

Value type

「Groups」を選択

Filter「Matches regex」を選択し、「.*」を⼊⼒

Include in「Any scope」を選択

図 16 Okta: Group クレームの追加

17

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(7) 追加したグループのスコープを設定します。
同「default」設定ページで「Scopes」タブに移動し、「Add Scope」をクリックします。
「Add Scope」の設定ダイアログで次の設定をし、「Create」をクリックします（図 17）。

設定項⽬

設定値

Name

“groups”と⼊⼒（全部⼩⽂字）Default scope

Set as a default scope（チェックする）

Metadata

Include in public metadata（チェックする）

図 17 Okta: グループのスコープの設定

以上で、Okta 側の設定は終了です。

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2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

外部 IdP を使⽤した認証の設定
Claris Customer Console の「設定」タブで、FileMaker Cloud でのアカウント認証に使⽤する外部 IdPを設定します。
(1) 「設定」タブの「外部 IdP アカウント」の「外部 IdP サインインを設定...」をクリックし、ダイアログで「続⾏」をクリックします（図 18）。

図 18 外部 IdP 認証の設定

19

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(2) 「チームのアイデンティプロバイダを検索」ダイアログが表⽰されたら、外部 IdP から取得した「Issuer URI」と「Client ID」を、それぞれ「発⾏元URI」と「クライアントID」に⼊⼒して、「検索」をクリックします（図 19）。
もしエラーが返ってきたら、⼊⼒した「Issuer URI」と「Client ID」の値を再確認してください。

図 19 外部 IdP の検索20

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(3) 外部 IdP が検索されると表⽰される「設定の完了」ダイアログで、Claris Customer Console で外部 IdPを識別する任意の名称と、「Client ID」と⼀緒に外部 IdP から取得した「クライアントシークレット ( Client
secret )」を⼊⼒し、「続⾏」ボタンをクリックします（図 20）。

図 20 外部 IdP の設定(4) 設定した外部 IdP を検証する「アイデンティティプロバイダの設定を検証」ダイアログが表⽰されたら、「サインイン」をクリックします（図 21）。

図 21 外部 IdP 設定の検証

21

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する(5) 外部 IdP へのサインインが成功すると、次のダイアログが表⽰されます（図 22）。これで、外部 IdP の設定は終了です。

図 22 外部 IdP 認証の設定終了

22

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

外部 IdP を使⽤するユーザを招待する
Claris Customer Console の「ユーザ」タブから、外部 IdP による認証を使⽤するユーザを招待します。
Claris ID によるユーザの招待と同様に「新しいユーザを招待」をクリックして招待しますが、このときダイアログ
内の「ユーザに <設定した外部 IdP 名称> アイデンティティプロバイダを使⽤したサインインを要求」にチェックを⼊れます（図 23）。

図 23 外部 IdP 認証によるユーザの招待

招待したユーザがチームに参加すると、設定した外部 IdP 名称と共にユーザ⼀覧画⾯に表⽰されます（図 24）。

図 24 外部 IdP 認証による外部ユーザを含むチーム

23

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

2.2.4. チームからユーザを取り除く
管理対象ユーザあるいは外部ユーザがチームリソースにアクセスできないようにするには、それぞれ次のような⽅法があります。
A. 管理対象ユーザをチームから取り除く- 対象ユーザのライセンスステータスを変更して、⾮ライセンスユーザにする。
詳しくは、2.1.5 節を参照してください。

- 対象ユーザのアカウントを他のチームに移動させ、外部ユーザにする。その後、チームから取り除く。
管理対象ユーザのままでチームから取り除くことができないため、いったん他のチームにアカウント移動させます。他のチームにアカウントを移動させる⽅法は、「Claris Customer Console ヘルプ」の「チーム間の移動」を参照してください。

- 対象ユーザの Claris ID アカウントを⾮アクティブにする。
詳しくは、「Claris Customer Console ヘルプ」の「アカウントを⾮アクティブまたは再度アクティブにする」を参照してください。
B. 外部ユーザをチームから取り除く
外部ユーザの場合は、Claris Customer Console の「ユーザ」タブで、以下の操作により現在のチームから取り除くことができます（図 25）。
1. [ユーザ] タブで、取り除く外部ユーザの「・・・」をクリックします。
2. [チームから取り除く] を選択します。

図 25 外部ユーザをチームから取り除く24

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

2.2.5. ユーザのライセンスステータスを変更する
ライセンスは、チームで使⽤できるライセンス数と同⼈数のユーザに割り当てることができます。ライセンスが割り当てられたユーザを「ライセンスユーザ」といいます。
⼀⽅、ライセンスを持っていないユーザを「⾮ライセンスユーザ」といいます。チームの「管理対象ユーザ」のまま
で、ライセンスユーザからライセンスを取り除いて⾮ライセンスユーザとすることもできます。なお、チームマネー
ジャを⾮ライセンスユーザに設定することもできます。
あるユーザのライセンスステータス（ライセンスユーザか⾮ライセンスユーザかを⽰す）は、Claris Customer
Console の「ユーザ」タブで次の操作により変更することができます（図 26）。
1. 「ユーザ」タブでユーザの「・・・」をクリックします。
2. 「ライセンスユーザとして追加」または「ライセンスユーザとして取り除く」を選択します。
3. 確認のダイアログボックスで 「追加」あるいは「取り除く」をクリックします。

図 26 ライセンスユーザを⾮ライセンスユーザに変更

25

2. チームを管理する

2.2 チームのユーザを管理する

2.2.6. チームマネージャを追加または取り除く
1 つのチームには少なくとも 2 名のチームマネージャを設定することが推奨されています。ライセンスユーザと⾮ライセンスユーザのどちらも、チームマネージャになることができます。また、管理対象ユーザだけでなく、外部ユーザもチームマネージャになることができます。このとき、少なくとも 1 名のチームマネージャに Claris IDアカ
ウントが必要です。
現在のチームのユーザをチームマネージャにする、あるいは、現在のチームマネージャを通常のユーザに変更す
るには、Claris Customer Console の「ユーザ」タブで設定します（図 27）。

図 27 チームマネージャの追加

26

2. チームを管理する

2.3 チームのグループを管理する

2.3. チームのグループを管理するチーム内に「グループ」を作成して、チームに参加しているユーザを割り当てることができます。
グループには、カスタム App へのアクセス権を設定することができます。あるカスタム App への特定のアクセ
ス権をグループに設定した場合、そのグループに所属しているユーザは全員、グループに設定されているアクセス権と同じアクセス権を持つことになります。
ユーザは、複数のグループに所属することができます。このとき、カスタム App のアクセス権は、カスタム App
で設定されたアカウントの優先度の⾼いものが適⽤されます。
チームマネージャは、Claris Customer Console の「グループ」タブを使って、次の操作を実施することできます。
(1) グループに現在参加しているユーザを確認する(2) グループを作成する(3) グループにユーザを追加する(4) グループからユーザを取り除く(5) グループを削除、または、名前を変更する

2.3.1. チームのグループを確認する
Claris Customer Console の「グループ」タブで、選択したグループのメンバーであるユーザを⼀覧することができます（図 28）。

図 28 グループの⼀覧表⽰

27

2. チームを管理する

2.3 チームのグループを管理する

2.3.2. グループを作成する
Claris Customer Console の「グループ」タブで、チームマネージャが「グループを作成」（まだグループが 1
つも作成されていない場合）あるいは「新しいグループを作成」（既にグループが作成されている場合）をクリックします。そして、現れたダイアログボックスにグループの名前を⼊⼒して「作成」ボタンをクリックすることにより、新しいグループが作成できます（図 30）。

図 30 新規グループの作成

外部 IdP アカウント認証が設定されている場合には、外部 IdP で設定されたグループをそのまま利⽤してClaris Customer Console でグループを作成することもできます。詳しくは、Claris Customer Console
ヘルプ「外部アイデンティティプロバイダを使⽤する Clairs ID アカウントの認証」の「Claris Customer
Console に対する外部 IdP グループの作成」を参照してください。

28

2. チームを管理する

2.3 チームのグループを管理する

2.3.3. グループにユーザを追加する「グループ」タブにおいて、ユーザを追加したいグループを選択して表⽰します。そして、「ユーザを追加」ボタン
をクリックすると、選択したグループに追加するユーザを⼊⼒するダイアログボックスが表⽰されます（図 31）。
このダイアログボックスでは、追加したいユーザを、下部に表⽰されたチーム内のすべてのユーザのリストから選択することができます。あるいは、上部のテキストボックスに、グループに追加したいユーザの Claris ID アカ
ウントに関係付けられている名前あるいはメールアドレスの⼀部を⼊⼒すると、チーム内の該当するユーザが絞り込まれてリスト表⽰されるので、絞り込まれたリストから選択することもできます。
なお、グループへのユーザの追加は、1 回に⼀⼈ずつしかできません。

図 31 グループへのユーザの追加

29

2. チームを管理する

2.3 チームのグループを管理するチーム内に存在しない名前あるいはメールアドレスの⼀部を⼊⼒すると、チームにユーザを招待するダイアロ
グへのリンクが表⽰されます（図 32）。

図 32 チーム外のユーザのグループへの追加（チームへの招待）

30

2. チームを管理する

2.3 チームのグループを管理する

2.3.4. グループからユーザを取り除く
グループからユーザを取り除くには、「グループ」タブにおいて、現在表⽰されているグループから取り除きたい
ユーザの右端の「…」をクリックし、「グループから取り除く」を選択します（図 33）。

図 33 グループからユーザを取り除く

31

2. チームを管理する

2.3 チームのグループを管理する

2.3.5. グループにアクセス権を付与する (FileMaker Pro)
グループへのアクセス権は、カスタム App ごとに設定します。FileMaker Proの「セキュリティ」ダイアログで、Claris Customer Console で設定したグループ名を選択して、アクセス権セットを指定します（図 34）。

図 34 グループへのアクセス権の設定（FileMaker Pro）

ユーザが複数のグループに所属している場合は、この「セキュリティ」ダイアログの記載順（「優先度」）の上位のものが優先されます。
なお、事前定義済みアクセス権セットの「閲覧のみアクセス」を付与した場合、拡張アクセス権の「fmapp」がオンになっていないと、Claris Customer Console の「ホーム」タブ上に、利⽤可能なカスタム App として表⽰されません。

32

2. チームを管理する

2.3 チームのグループを管理する

2.3.6. グループを削除、または名前を変更する
グループを削除するには、「グループ」タブにおいて削除したいグループを選択して表⽰し、メンバーリストの右上の⻭⾞をクリックして「グループを削除」を選択します。
グループ名を変更するには、⻭⾞のアイコンをクリックして「グループ名を変更」を選択します。そして表⽰されるダイアログボックスに、新しい名前を⼊⼒して、「保存」をクリックします（図 35）。

図 35 グループ名の変更

33

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.1 ホスト、クライアント、システム資源を管理する

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する (CAC)
FileMaker Cloud で共有するデータベース（カスタム App）やクラウド・インスタンスを管理するには、
FileMaker Cloud Admin Console (CAC) を利⽤します。

3.1. ホスト、クライアント、システム資源を管理する
FileMaker Cloud Admin Console の「ダッシュボード」タブでは、ホストとクライアントの状況、および、シス
テム資源の利⽤量について次の情報を取得することができます（図 36）。
タブ

確認できる情報

ダッシュボード

クライアントごとの接続数、合計接続数
共有データベース数（ホストしている共有カスタム App 数）
ホスト名
FileMaker Cloudバージョン
サーバーID
FileMaker Data API/OData 年間制限 (GB)FileMaker Data API 使⽤状況
OData 使⽤状況
FileMakerデータ・ストレージ使⽤状況
システム使⽤状況（CPU／メモリ／ネットワーク）

図 36 FileMaker Cloud Admin Console の「ダッシュボード」

34

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.2 データベースを管理する

3.2. データベースを管理する「データベース」タブでは、FileMaker Cloud で管理しているすべてのデータベース（カスタム App ）に関する次の情報を取得することができます（図 37）。
タブ

確認できる情報

データベース

各データベース（カスタム App）
• オープン／クローズ状態（データベース名の左の⽮印）• 現在接続しているクライアント数（データベース名の右の数字）• 現在接続しているクライアント情報（画⾯右側）
すべてのデータベース（カスタム App）
• 現在接続しているクライアント情報（画⾯右側）

個々のデータベースを選択して、開く／⼀時停⽌／閉じる／ダウンロード／取り除く／名称変更／暗号化パス
ワードを表⽰といった操作をすることができます。
また、接続しているクライアントに対しては、メッセージを送信したり、あるいは強制的に接続解除したりすることができます。

図 37 FileMaker Cloud Admin Console の「データベース」

Tips: ダウンロードが始まらない？
FileMaker Cloud Admin Console の「データベース」タブで「ダウンロード」を選択してもダウンロードが始まらないように⾒えることがあるかもしれません。通常、ダウンロードの準備ができると、その旨の「通知」があり、「通知」の中からダウンロードできるようになります。なお、データベースファイルの⼤きさによっては、ダウンロードできるようになるまでに時間がかかることがあります。

35

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.3 バックアップを利⽤する

3.3. バックアップを利⽤する
FileMaker Cloudでは、データベースがアップロードされた後にデータベースの完全バックアップを作成します。変更されたデータベースは、 20 分ごとに⾃動的にバックアップされます。バックアップの対象は、すべてのデータベースです。バックアップは 30 ⽇間保存され、それ以降は⾃動的に削除されるようになります。
FileMaker Cloud においてバックアップを利⽤するには、FileMaker Cloud Admin Console を利⽤します。

3.3.1. バックアップを表⽰する
FileMaker Cloud Admin Console の「バックアップ」タブにおいて、「⾃動バックアップ」をクリックすると、
バックアップを⼀覧することができます（図 38）。

図 38 FileMaker Cloud Admin Console の「バックアップ」

36

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.3 バックアップを利⽤する

特定のバックアップを選択して、ラベルを付けたり編集したりすることもできます（図 39）。複数のバックアップ
を選択してラベルを編集した場合、すべて同じラベルが付けられます。

図 39 バックアップのラベルを追加／編集

3.3.2. バックアップを保存する／保存を取り消す
FileMaker Cloud のバックアップは 30 ⽇間保存されますが、それ以降は⾃動的に削除されます。30 ⽇過ぎても残しておきたいバックアップは、「バックアップを保存」しておきます（図 40）。

37
図 40 バックアップのラベル付けと保存

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.3 バックアップを利⽤する保存されたバックアップは、30 ⽇過ぎても⾃動的に削除されません。削除したい場合は、「保存済み」⼀覧からバックアップを取り除くことによって、⾃動的に削除されます。
バックアップの保存は、「バックアップ」タブで、対象バックアップを選択した後、「バックアップを保存」をクリックします。
バックアップを削除するには、「バックアップ」タブの「保存済み」を選択し、⼀覧の中から削除したいバックアッ
プを選択して、「保存を取り消す」をクリックします（図 41）。

図 41 保存済みバックアップの⼀覧と操作

38

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.3 バックアップを利⽤する

3.3.3. バックアップを復元する
バックアップを復元するには、「バックアップ」タブで、復元したいバックアップを選択して「バックアップを復元」
をクリックします。
複数のデータベース（カスタム App）がある場合は、1つのバックアップにすべてのデータベースのバックアップが⼊っていますので、復元したいデータベースを選択し、「復元」ボタンをクリックします（図 42, 43）。暗号化パス
ワードの⼊⼒を求めるメッセージが表⽰された場合、データベースの暗号化パスワードを⼊⼒します。

図 42 バックアップから復元するデータベースの選択

図 43 バックアップ復元処理中
39

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.3 バックアップを利⽤する

データベースが復元されると、FileMaker Cloud Admin Console に通知が届きます。復元されたデータ
ベースは、Admin Console の「データベース」タブで確認することができます。
復元されたデータベースの名前は、<ファイル（データベース）名>_復元済み_<バックアップタイムスタンプ>となっています。
このデータベース名を変更したい場合は、データベース名の右側の下向⽮印をクリックしてから 「名前変更」をクリックし、新しいデータベース名を設定します（図 44）。

図 44 復元済みデータベースの名称変更

40

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.3 バックアップを利⽤する

Tips: Admin Console に「通知」ボタンがない？
FileMaker Cloud Admin Console を開いても「通知」ボタンが表⽰されていないことがあります。この場
合は、ブラウザの幅を拡⼤すると表⽰されます。あるいは、画⾯左上の「≡」マークをクリックすると「通知」ボタンがその下に表⽰されます。
・「通知」ボタンが表⽰されていない

・左上の「≡」マークをクリックすると「通知」ボタン他が表⽰される

41

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.4 構成を確認／変更する

3.4. 構成を確認／変更する
FileMaker Cloud の現在の構成を確認したり変更したりするには、FileMaker Cloud Admin Consoleを利⽤します。
FileMaker Cloud Admin Console の「構成」タブにおいて、次の情報を確認および変更することができます。
タブ

確認できる情報変更

⼀般設定

サーバー情報（ローカルタイムゾーン）

可FileMakerクライアント

セッションタイムアウトまでの時間（FileMaker Pro / FileMaker Go /FileMaker WebDirect)

可スクリプトスケジュール

共有データベースに対する FileMaker スクリプトの実⾏スケジュール

可⾃動メンテナンス

⾃動メンテナンス（スケジュール時刻）

不可

3.4.1. ⾃動メンテナンスの時刻を確認する
⾃動メンテナンスはシステムを調整された状態に維持するための作業で、このための再起動が⽇常業務を妨げないように営業時間外に⾃動的に実⾏されます。⾃動メンテナンスは、無効にしたり、スケジュール時刻を変更したりすることはできません。FileMaker Cloud Admin Console の「⼀般設定」タブの「ローカルタイムゾーン」を変更すると、スケジュール時刻（UTC）の表⽰も変更されますが、実施時刻は変わりません（以下の例では、どちらもローカルタイムゾーンにおける午前0時にスケジュールされています）。
■タイムゾーンが「JAPAN (UTC+0900)」の場合■タイムゾーンが「AMERICA/LOS_ANGELES (UTC-0700)」の場合

42

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.4 構成を確認／変更する

3.4.2. スクリプトスケジュールを作成／変更する
FileMaker Cloud Admin Console の「構成」タブの「スクリプトスケジュール」において、FileMaker
Cloud で共有されているデータベースに対して FileMaker スクリプトを実⾏するスケジュールを作成したり変更したりすることができます。
スクリプトスケジュールを作成するには「スケジュールの作成」をクリックし、スケジュール名、対象データベース、
実⾏する FileMaker スクリプト、繰り返しを設定します。詳しくは、Claris FileMaker Cloud ヘルプを参照してください。

図 45 FileMaker Cloud Admin Console の「構成／スクリプトスケジュール」

43

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.4 構成を確認／変更する

3.4.3. コネクタの設定を確認／変更する
FileMaker Cloud Admin Console の「コネクタ」タブにおいて、次の情報を確認および変更することができます（図 46）。
タブ

確認できる情報

FileMaker Data API• 有効／無効• 年間制限 （FileMaker Data API と Open Data Protocol により転送できるデータの年間制限）• このホストで転送されたデータ（前回の年間リセット⽇から現在までにこのホストで転送されたデー
タの量）

OData

• すべてのホストで転送されたデータの合計（前回の年間リセット⽇から現在までの間に同じライセン
ス契約に含まれるすべてのホストで転送されたデータの量）• 年間リセット⽇
外部ODBCデータ

ODBC データソースの追加

図 46 FileMaker Cloud Admin Console の「コネクタ／FileMaker Data API」

44

3. FileMaker Cloud インスタンスを管理する（CAC）

3.5 ログファイルを確認する

3.5. ログファイルを確認する
FileMaker Cloud Admin Console の「ログ」タブから、各種ログを閲覧したりダウンロードしたりすることができます（図 47）。
各ログファイルに記録されている内容については、Claris FileMaker Cloud ヘルプの「FileMaker Cloudの操作」の「ログファイルの表⽰およびダウンロード」を参照してください。

図 47 FileMaker Cloud Admin Console でのログファイルの閲覧

このうち、「Event.log」は FileMaker Cloud データベース・サーバーの実⾏中に発⽣したイベントを記録したファイルで、セキュリティの観点で重要なエラー／警告／情報が記録されています。したがって、このファイルを頻繁にダウンロードして、メッセージ中の「SECURITY」キーワードを検索することにより、セキュリティ関連のエントリを確認することが推奨されています。

図 48 ログファイル「Event.log」の閲覧
45

4. サブスクリプションを管理する

4.1 現在のサブスクリプション情報を確認する

4. サブスクリプションを管理する
4.1. 現在のサブスクリプション情報を確認する
FileMaker Cloud の現在のサブスクリプションの情報を確認するには、Claris Customer Console の「サブスクリプション」タブを利⽤します（図 49）。このタブの「概要」には、次の情報が表⽰されます。詳しくは、Claris Customer Console ヘルプの「チームの管理」の「サブスクリプションの管理」を参照してください。
情報
チーム情報

チームID

利⽤条件

• 契約番号 (Contract Number)• ライセンスキー (License Key)
• 契約の開始⽇／有効期限 (Start Date / Expiration Date)

使⽤状況• ライセンスユーザの契約数と現在の使⽤数• FileMaker Data API / OData 年間制限と現在までの使⽤量• FileMakerデータストレージ使⽤量• 現在のCloudコンピュート（インスタンス）タイプ

図 49 サブスクリプション情報（Claris Customer Console）

46

4. サブスクリプションを管理する

4.2 サブスクリプションを変更する

4.2. サブスクリプションを変更する
チームのライセンスの数、FileMaker Data API/OData または FileMaker データストレージの容量、あるいはチームの Cloud コンピュート (インスタンス) をアップグレードする必要がある場合は、Claris Customer
Console から FileMaker Cloud サブスクリプションをアップグレードすることができます。
サブスクリプションをアップグレードするには、Claris Customer Console の「サブスクリプション」タブで「サブスクリプションをアップグレード」をクリックします（図 50）。以降は、画⾯の指⽰に従ってください。

図 50 サブスクリプションのアップグレード

なお、チームのライセンス数を減らしたい場合などは、Claris カスタマサポートまでお問い合わせください。

47

4. サブスクリプションを管理する

4.3 サブスクリプションを更新する

4.3. サブスクリプションを更新する
現在の FileMaker Cloud サブスクリプションについては、有効期限の 8 ⽇前からチームマネージャに通知が送信されるようになります。
サブスクリプションを更新するには、Claris Customer Console の「サブスクリプション」タブの「概要」で「サブスクリプションを更新」をクリックします。以降は、画⾯の指⽰に従ってください。
サブスクリプションを更新しない場合は、Cloud コンピュート (インスタンス) は有効期限をもって停⽌し、以降、FileMaker Cloud は利⽤できなくなります。Cloud コンピュート停⽌後 45 ⽇間は、使⽤していたカスタム
App をダウンロードできますが、45 ⽇を経過するとカスタム App は削除されます。詳しくは、次節を参照してく
ださい。

48

4. サブスクリプションを管理する

4.4 サブスクリプションをキャンセルする

4.4.サブスクリプションをキャンセルする
FileMaker Cloud のサブスクリプションは年単位で、途中解約することはできません。
現在のサブスクリプションの有効期限の終了後、契約を更新しない（サブスクリプションをキャンセルする）場合
は、FileMaker Cloud Admin Console の「サブスクリプション」タブの「サブスクリプションセンター」で「⼿順を送信」をクリックすると（図 51）、サブスクリプションの終了後の⼿順を記載した電⼦メールが送られてきますので、その⼿順を参照してデータベースやログファイルのバックアップをしてください。

図 51 サブスクリプションのキャンセル⼿順の送信

サブスクリプションを更新しない場合は、Cloud コンピュート (インスタンス) は停⽌し、FileMaker Cloud は利⽤できなくなります。
ただし、Cloud コンピュート停⽌後 45 ⽇間は、Claris Customer Console でインスタンスを再起動し、FileMaker Cloud Admin Console からカスタム App をダウンロードすることができます。詳しくは、次節および Claris Customer Console ヘルプの「サブスクリプションの管理（FileMaker Cloud）」の「カスタムApp およびログファイルの取得（FileMaker Cloud）」の項を参照してください。
Cloud コンピュート停⽌後 45 ⽇が経過するとチームのデータおよび共有していたカスタム App は削除されます。また、そのチームの管理対象ユーザの Claris ID アカウントは Claris International Inc. の管理下に移動し、そのユーザは Claris International Inc. の管理対象ユーザとなります。なお、ユーザは Claris
Customer Console にログインして、「プロファイル」ページから⾃分⾃⾝で他のチームに管理権限の移動を要請することができます（移動先のチームIDを⼊⼒する必要があります）。
サブスクリプションを更新しなかった場合、Claris Customer Console の「サブスクリプション」タブからダウンロードした FileMaker Pro は評価版に移⾏します。FileMaker Pro の評価版は 15 ⽇間のみ利⽤可能です。

49

4. サブスクリプションを管理する

4.5 サブスクリプション終了後にデータを取得する

4.5. サブスクリプション終了後にデータを取得する
FileMaker Cloud サブスクリプションの更新をしなかった場合、あるいは FileMaker Cloud 評価版から切り替えなかった場合は、FileMaker Cloud の Cloud コンピュート (インスタンス) は停⽌します。
ただし、停⽌後 45 ⽇間は、Cloud コンピュートを⼀時的に再起動することでカスタム App (データベースファイル) およびログファイルを取得できます。再起動した Cloud コンピュートは、再起動後 4 時間が経過するまでアクセスすることができます（図 52）。
Cloud コンピュートを再起動するには、Claris Customer Console の「ホスト」タブで「⼀時的に Cloud コ
ンピュートを再起動」をクリックします。

図 52 ⼀時的な Cloud コンピュートの再起動

50

4. サブスクリプションを管理する

4.5 サブスクリプション終了後にデータを取得する

再起動を指⽰すると、メールで通知が届くと共に、FileMaker Cloud Admin Console からデータベースへアクセスできるようになります（図 53）。

図 53 Cloud コンピュート再起動後の Claris Customer Console

退避したいデータベースは、FileMaker Cloud Admin Console の「データベース」からダウンロードしま
す。また、ログは「ログ」タブからダウンロードします。
なお、Cloud コンピュートを再起動しても、FileMaker Cloud 上のカスタム App をFileMaker Pro 等から使⽤することはできません（図 54）。

図 54 Cloud コンピュート再起動後の CCC のホーム画⾯
51

付録

FileMaker Cloud for AWS との⽐較

付録：FileMaker Cloud for AWS との⽐較
詳細については、Claris の Web サイト9で最新版の FileMaker Cloud の仕様を参照してください。
なお、FileMaker Cloud for AWS は 2022 年 1 ⽉ 4 ⽇をもってサポートを終了しました。
（CCC: Claris Customer Console, CAC: FileMaker Cloud Admin Console）

⽇本での提供状況

Claris FileMaker Cloud

Claris FileMaker Cloud for AWS

2020 年 5 ⽉ 21 ⽇より提供中

2022 年 1 ⽉ 4 ⽇ サポート終了
購⼊

ライセンス

FileMaker Cloudのユーザサブスクリプション
のみ

AWSサブスクリプションとFileMaker ライセン
スが必要

課⾦体系

年間契約
（時間課⾦は無し）

年間契約（但し、AWSサービスの料⾦はAWSの契約形態に準ずる）
時間課⾦（AWS Marketplaceで購⼊する場合）

FileMaker ライセンスモデル

ユーザライセンス5, 10, 20, 100ユーザもしくはFileMaker ボリュームライセンス（年間タイプ）のBYOLAWSアカウント

不要

要

BYOL

なし

あり

ダウングレードインストール

不可

インスタンス作成時に旧バージョンを選択可

無料評価版

招待制 15 ⽇間限定評価版（Claris 法⼈営業
窓⼝にご連絡ください）無し

サーバ機能・管理
保守

Claris 社がリアルタイムでステータスを監視
ユーザがリアルタイムでステータスを監視
⾃動メンテナンスが運⽤およびソフトウェアのマ
イナーアップデートを⾃動的に適⽤OS更新・ソフトウェアパッチの
適⽤

ソフトウェアパッチは⾃動で適⽤され、FileMaker Cloud インスタンスを再起動した
場合は通知が送信される

OS更新およびソフトウェアパッチが利⽤可能となると通知が送信され、ユーザ（管理者）が適⽤

ユーザによるOSレベルのアク
セス

できない

できる

バックアップ

20 分ごとに⾃動的にバックアップを取得し、30 ⽇分（2,160 個）を保存
復元は CAC で「バックアップを復元」を実⾏
オンデマンドバックアップは不可

⾃動メンテナンスを有効にすると、AWS EC2 ス
ナップショットを利⽤して 20 分ごとに⾃動的にバックアップを取得し、1 週間分（504 個）を保存
オンデマンドバックアップも可能
復元は CAC で「Attach Snapshot」を実⾏

処理能⼒ (CPU)

購⼊したユーザ数に応じて、サブスクリプションの⼀部として⾃動設定される（例: 5ユーザの場
合、2CPU/4GB RAM）（注 1）

Amazon EC2 インスタンスタイプをユーザが選択して購⼊処理能⼒のアップグレード

CCC および Claris Store で購⼊可能（注 1）

CAC で購⼊可能

ストレージ

ライセンスユーザごとに年間 6 GB のFileMaker データストレージが付属

Amazon EC2 インスタンスごとに 40 GB のEBS が付属9 https://content.claris.com/FM_Cloud_Resources_LP_JA

52

付録

FileMaker Cloud for AWS との⽐較
Claris FileMaker Cloud

Claris FileMaker Cloud for AWS

ストレージの拡張

CCC および Claris Store で購⼊可能（注 1）

CAC で購⼊可能

データ転送（送信）ライセンスユーザごとに 1ヶ⽉あたり2 GB が付 使⽤量に応じて請求（AWS 側で課⾦）属。追加転送量は、CCC およびClaris Storeで購⼊可能（注 1）

サーバ証明書SSL 証明書が標準で付属

90 ⽇間の試⽤版 SSL 証明書が付属
試⽤期間後は、試⽤版 SSL 証明書を更新する
か、カスタムドメインと SSL 証明書を購⼊する必要有り

データベースの暗号化

データベースが暗号化されていない場合、アップロード時に⾃動的に暗号化される

ユーザがデータベースを暗号化してアップロード（暗号化されていないファイルはアップロード後にCAC で暗号化）
認証

認証

Claris ID
外部アイデンティティプロバイダ（IdP）

FileMaker ユーザアカウント
Open Directory, Active Directory
OAuth 2.0

多段階認証（多要素認証）

各ユーザがClaris ID プロファイルにおいて
2 ステップ検証を設定可能
外部 IdP 認証での多要素認証も利⽤可能

OAuth アカウント認証を利⽤するユーザが
AWS MFA を利⽤可能

外部接続・その他
ODBC/JDBCODBC インポートのみサポート

サポートされている（FileMaker 18プラットフォームでサポートされているドライバ要）

REST準拠API

FileMaker Data API
OData

FileMaker Data API

外部SQLデータソース

ESS アダプタを除きサポート

ESS アダプタを除きサポート

カスタムWeb公開(PHP/XML)

使⽤不可

使⽤不可

サーバサイドプラグイン

使⽤不可

使⽤可能（FileMakerプラグイン）

オブジェクトデータの外部保存

セキュア格納のみ

オープン格納およびセキュア格納(注 1) 本仕様は 「Standard」プランのもので、「Essentials」プランとは仕様が異なる場合があります。詳しくは、Claris の Web サイト
で確認してください。なお、「Essentials」プランでは、処理能⼒（コンピュート）、ストレージ、データ転送量のアップグレードはできません。
（CCC: Claris Customer Console, CAC: FileMaker Cloud Admin Console）

53

付録

参考資料等

参考資料等
1) FileMaker Cloud リソースとダウンロード（Web）
https://content.claris.com/FM_Cloud_Resources_LP_JA
2) FileMaker Cloud 2.19 リリースノート
https://help.claris.com/ja/cloud-release-notes/
3) FileMaker Cloud 2.19 ⼊⾨ガイド
https://help.claris.com/ja/cloud-getting-started-guide/4) FileMaker Cloud 2.19 ヘルプ
https://help.claris.com/ja/cloud-help/5) Claris Customer Console ヘルプ
https://help.claris.com/ja/customer-console-help/6) 外部 IdP をFileMaker IDアカウントの認証に使⽤する（ナレッジベース）
https://support.claris.com/s/answerview?language=ja&anum=000034750
7) FileMaker Cloud 管理者ガイド（本ドキュメント）https://content.claris.com/ja_fmc-admin-guide

54

付録

⽤語集

⽤語集
Claris Customer Console(CCC)

Claris ID アカウント、FileMaker Cloud および Claris Connect のチーム、アカウント設定およびサブスクリプションの管理の他、FileMaker Cloud については、グループ、ホストおよびFileMaker Cloud で共有されるカスタム App を管理するWeb アプリケーション。

Claris ID

次のいずれかを指す。
1) Claris 製品とサービスのユーザを認証するための Claris ID 統合サインオンシステム
2) Claris ID システムで Claris ID ユーザを認証する Claris ID アカウント

Claris ID アカウント

ユーザの認証に Claris ID アイデンティティプロバイダを使⽤するアカウント。

Claris ID ユーザ

Claris ID アカウントを所有しているユーザ。

Claris ID ユーザ名

Claris ID アカウントに使⽤される電⼦メールアドレス。

FileMaker Cloud Admin
Console (CAC)

FileMaker Cloud のインスタンスの監視・管理、および、共有しているデータベース（カスタムApp）を管理するためのWebアプリケーション。

グループ

FileMaker Cloud チームにおけるユーザをまとめた管理単位。グループはチームマネージャがCCCの「グループ」タブで作成する。

サブスクリプション

FileMaker Cloudにおいて購⼊契約書により契約している各種リソースあるいはその権利。

チーム

FileMaker Cloudの契約ごとに作成される単位で、そのインスタンスを利⽤するユーザの集合。

チームマネージャ

チームの Claris ID アカウントとその他のチームリソースを管理する Claris ID ユーザあるいは
外部 IdP ユーザ。

ホスト

カスタム App を共有する FileMaker ソフトウェアを動作させるサーバー。FileMaker Server
および FileMaker Cloud はホスト。
FileMaker Cloud の1つの契約に1つのホストが割り当てられる。

ライセンス

FileMaker Cloud 上のカスタム App を FileMaker 製品により利⽤する権利。購⼊されたライセンスは購⼊者により管理される。ライセンスはチームごと、1 つのチームのみに所有される。

ライセンスユーザ

現在の FileMaker Cloud チームのユーザライセンスに含まれるユーザ。ライセンスユーザは現
在のチームのマネージャによりチームライセンスを割り当てられる。

リソース

チーム、グループ、データサービス、Claris ID アカウント、FileMaker Cloud、およびカスタム
App に関連するデータ。ライセンスユーザは Claris ID アカウントを使⽤してリソースにアクセスすることが許可される。

外部 IdP

外部アイデンティティプロバイダ (IdP)。Microsoft Active Directory (AD)、Okta、およびAzure Active Directory (Azure AD) など、Claris ID とは別のアイデンティティ認証システムを指す。

外部 IdP ユーザ

Claris ID アカウントではなく、外部 IdP アカウントを使⽤してサインインするユーザ。

外部ユーザ

現在のチームではなく別のチームに管理される Claris ID ユーザ、および、外部 IdP ユーザ。

⾮ライセンスユーザ

現在の FileMaker Cloud チームのユーザライセンスに含まれないユーザ。

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