    SGホールディングスグループ DX戦略© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    物流業界における DX戦略 の重要性日本国内における少子・高齢化に伴う急速な労働人口減少により、物流業界でも、EC市場における流通量の伸長等による物流の維持に必要な人材の確保が年々難しくなってきています。
SGホールディングスグループでは、物流という社会インフラを安定的に供給し続けるため、テクノロジーの活用による自動化・省力化を推進しています。
今後も、オープン系のグループ共通IT基盤をベースに、同業他社やスタートアップ企業を含めた異業種との連携、IoT・AI・ロボティクス等のテクノロジーを活用することでさらなるDXを推進し、トータルロジスティクスをさらに進化させていくことで、常にお客さまにとって最適なソリューションを提供してまいります。

成長戦略＝DX戦略

03DX戦略

04DX施策の全体像

05デジタル基盤の進化

06［事例］デジタル基盤による価値07業務の効率化

08サービスの強化

09DXの推進体制

10DX戦略のロードマップ

11© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    成長戦略DX戦略ＳＧホールディングスグループは物流業界全体をターゲット領域とし、トータルロジスティクスの機能強化を通じて、お客さまの競争優位性を高めるソリューションを提供しています。この独自のビジネスモデルを持続的に成長させるため、私たちは「DX」を重要な戦略の1つとして位置付けています。

物流業界全体がターゲットトータルロジスティクスの機能強化

顧客物流業界全体
約 兆円トータルロジスティクスの提供宅配

3PLグローバルTMSトラック運送事業約 兆円宅配事業約    SGホールディングスグループ DX戦略兆円出所 日本物流団体連合会「数字でみる物流2019」、株式会社矢野経済研究所「物流市場の現状と将来展望2019年版」※ 物流業界全体：数字でみる物流2019より、2017年度物流業界(トラック運送事業、JR貨物、内航海運業、外航海運業、港湾運送業、航空貨物運送事業、鉄道利用運送事業、外航利用運送事業、航空利用運送事業、倉庫業、トラックターミナル業)営業収入合計値※ トラック運送事業：数字でみる物流2019より、2017年度トラック事業の営業収入合計値 ※ 宅配事業：物流市場の現状と将来展望2019年版© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    DX戦略SGホールディングスグループのDX戦略は、社会・顧客の課題解決を通じて持続可能な社会の実現に貢献することを、目的として掲げています。
の3つの施策に取り組んでいきます。目的達成のため、「デジタル基盤の進化」「業務の効率化」「サービスの強化」中長期的なリスクと事業機会の把握

目的社会・顧客課題の解決〜持続可能な社会へ貢献〜持続的な競争優位性の確立

施策サービスの強化業務の効率化デジタル基盤の進化© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    DX施策の全体像前述の通り、DX施策は相互に連携し合うの３つの施策から成り立っています。
「デジタル基盤の進化」「業務の効率化」「サービスの強化」取り組みを加速・発展させていきます。
それぞれにおいて、顧客や開発パートナーなど多様なステークホルダーとの連携によるオープンイノベーションを積極的に行い、SGホールディングスグループのDX施策全体像サービスの強化業務の効率化オフィス
業務TMSGOAL®

顧客・他社連携によるプラットフォームサービスの拡充他社との協業や先端技術の活用による生産性の向上グローバル同業・異業他社連携オープンベンチャーイノベーション 連携顧客連携フロント
業務開発パートナー連携アジャイル開発の更なる加速と開発内製化の継続強化RobIoT

ot他社サービスやベンチャー等との連携による先端技術の更なる活用デジタル基盤の進化© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    デジタル基盤の進化サービスの強化業務の効率化デジタル基盤の進化「デジタル基盤の進化」では、これまでに実現してきたレガシーシステムの脱却や開発・保守の内製化をベースに、アジャイル開発、先進技術活用、DX投資へのさらなる拡大によりDXを加速させます。

レガシー脱却・内製化に続き、更なる投資でDXを加速ヒトモノ・データ

カネ開発・保守の内製化レガシーシステムからの脱却ITコストの継続的な削減アジャイル開発の更なる加速先端技術の更なる活用DX投資の更なる拡大

AIRobotIoTITコスト戦略投資拡大グループ共通プラットフォームビッグデータITコスト削減
年度© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    〈事例〉デジタル基盤による価値当社グループは、これにより、荷物一つ一つの採算管理が可能となります。
ITにより単価・個数・原価・品質・キャパシティなど主要KPIを可視化しています。
可視化された荷物の採算性に基づき、適正運賃収受の取り組みを継続することで安定的な事業成長を実現しています。

データドリブン経営の実現と効果単価（円）取扱数量（億個）14.0グループ共通プラットフォーム（ビッグデータ）13.214.312.712.512.513.013.112.7644641

613549460'13486'14503'152013年3月期310億円509'16511'17'18'19'20'212021年3月期1,017億円© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    業務の効率化サービスの強化業務の効率化デジタル基盤の進化「業務の効率化」では、佐川急便のセールスドライバー®
（SD）を始め、当社グループの根幹を担う物流業務や、それを支えるバックヤード業務について、これまで以上に物流関連業務の生産性を向上させます。
DXによる効率化を図ります。

他社との協業や先端技術の活用による生産性向上ドライバー業務庫内業務オフィス業務データとアルゴリズムを持つ企業と連携ベンチャー等とのR&D連携を強化自社開発したAI-OCR等の活用SD・宅配パートナーの生産性向上先端技術の更なる有効活用バックヤード業務の更なる効率化デジタル伝票情報

人事

AI在宅
AIRobot

不在
不在AI-OCR
経理

RPA
総務AGVIOT電力使用
情報

法務© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    サービスの強化サービスの強化業務の効率化デジタル基盤の進化「サービスの強化」では、当社グループだけでなく顧客・同業他社との連携を深め、物流の“プラットフォーム”サービスを拡充し、物流課題の解決を図ります。
トータルロジスティクスとして提供している「TMS・GOAL®・グローバル」の3本柱について、それぞれに最適なプラットフォームを構築することでサービスの強化を実現します。

顧客・同業連携によるプラットフォームサービスの拡充TMSGOAL®

グローバル荷主・配送協力会社とデータ連携産業内での倉庫・配送力データ連携越境ECに関わる企業とのAPI連携荷物と車のマッチングサービスを提供企業横断で物流の最適解を提供グローバル一貫サービスを提供TMSプラットフォームGOAL® プラットフォームグローバルプラットフォームサプライヤー物流パートナーAPI 連携

ECソリューション
企業ECモール© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    DXの推進体制戦略策定を担うSGホールディングスを筆頭に、佐川急便を始め、各々に得意領域を持つ各事業会社が連携し、DX戦略を推進します。
構築は、物流×ITの分野で長年の実績を持つSGシステムが担当。
また、戦略・実行の両面で、多種多様なパートナーとのアライアンスを積極的に展開します。

SGホールディングスグループのDX推進体制SGホールディングスグループSGホールディングス〜 コミットメント 〜戦略グループ経営戦略会議IT(・DX)戦略委員会佐川急便・各事業会社
企画〜 オープンイノベーション 〜アクセラレータープログラム

実行ベンチャービジネスグランプリ〜 アジャイルデリバリー 〜DX・ITスペシャリスト制度DX戦略パートナー企業戦略策定/推進・人材育成支援ベンチャー企業新規事業・サービス企画同業他社・異業種ビジネス・サービス連携ベンチャー企業SGシステム

構築パートナーアライアンスDX・IT人材育成プログラム先端技術研究・開発開発パートナー企業システム開発・保守・運用© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.    DX戦略のロードマップSGホールディングスグループでは、経済産業省が2018年に指摘した「2025年の崖」をすでに克服し、ビジネスの高度化・創出・変革に取り組んでおります。今後は、DX戦略の更なる推進により社会課題解決にも取り組んでまいります。

社会課 題 解決（SDGs）これからこれまでいま“2025年の崖”の克服サービスサービスの強化の強化●GOAL®サービス展開業務の効率化●ドライバーの情報武装化デジタル基盤の進化●TMSサービス展開●ビッグデータ分析（原価管理）●ITコスト削減●レガシーシステム脱却・システム内製化●プラットフォームサービス展開（TMS/GOAL®/グローバル）●スマートAPIサービス展開●オープンイノベーションによる・社会課題解決・業界課題解決●AI/ロボティクス等によるドライバー、庫内業務効率化●RPA/AI-OCR等によるバックオフィス業務効率化●継続したITコスト削減＆DX投資●アジャイル開発体制構築

拡大ビジネスの高度化・創出・変革●先端技術とデータ活用による・抜本的な省人化・飛躍的な生産性向上●デジタル基盤の継続進化による・ITコストのさらなる適正化・アジャイルデリバリーの拡大© 2006 - SG Holdings Co.,Ltd.All rights reserved. © 1999 - Sagawa Express Co.,Ltd. All rights reserved. © 2010 - SG SYSTEMS Co.,Ltd.All rights reserved. © 2020 by Future Architect, Inc.