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特集

職員が一翼を担う教学マネジメント

学習促進者としての役割を認識し、教学マネジメントを担う
大阪大学未来戦略機構戦略企画室特任講師

小貫 有紀子

業内外（もしくはキャンパス内外）での経験を通じて、他者や社会と関わりながら自己を形成していくと言われている。正課教育とともに、これまで注

おぬき・ゆきこ
広島大学大学院教育学研究科修了。博士（教育学）。九州大学特任助教を経て2013年から現職。専門は高等教育マネジメント、学生支援論。学生支援における学習者中心主義の影響や学習成果分析の動向、職員による教育的アプローチについて、日米比較の視点から調査研究を進めている。

目されることのなかった正課外の「学生支援」のプログラム・サービスにおける学びの要素や、教育目標への貢献も考慮していかなければならない。
キャンパス内に個別に分散している「大学の教育目標をいかに組織的に達成するか」という教学マネジメン
トの課題に、職員も関わることが求められている。日米の授業外における学生への教育的関与に詳しい小貫氏は、「職員は、正課内外で学生が学習に積極的に関与する環境構築が重要だ」と論じる。

職員の役割を変えていく
学習者中心主義への転換関わっている。現代的な教学マネジメ

今、大学の組織的な教育力が問われのように変化しつつあるのかを捉えなている。教育目標に沿った授業科目のントを考えるためには、まず、この学習者中心主義によって職員の役割がどくてはならないだろう。

教育リソースを、いかに「統合された学習経験」として学生に提供するかが学習者中心主義の教学マネジメントに問われているのである。

学生を自律的な学習者に成長させるステップ
職員にとっての教学マネジメントとは、どうすれば学生が積極的に学習に関与し続ける学習環境を構築できるか配置や学生の学習到達度の設定などの正課内外の学習体験をより充実したものにするを意識しながら、自らの職務を全うし景に、授業外の学生支援の取り組みも学習者中心主義と総称される大学教必要な学習環境の要素を示したもので盛んである。課外活動、キャリア支育のパラダイム転換は、アメリカを起援、国際交流、学生相談等に加えピア

点に、今や世界の高等教育において大第 1 段階は、学生自身が安心して学プログラム* のような、学生へのよりきな潮流となり、拡大を続けている。

生生活を送れるような学習環境を整え教育的アプローチを目的にした支援の教員による教授中心の大学教育からの導入も進んでいる。財政的かつ人的な転換の中で、わが国においても、学生教育資源が減少し、学生獲得競争が激の学習やその成果に対する関心は徐々化していく状況にもかかわらず、こうに高まってきている。学生の学びや成した既存の学問分野や組織の枠を超え長をより意図的かつ戦略的に促すためた取り組みが強く求められ、教員と協に、「大学の教育目標をいかに組織的働して教育に積極的に関与していく職に達成するか」が、昨今の教学マネジ員の存在に期待を寄せる声が高まってメントの中心的な課題であることは間いる。

違いない。

正課教育の見直しに加え、グループワークなどの新たな授業形態の導入も進む。その一方で、学生の多様化を背さらに、その背景には、大学教育に加えて、学生の学びは授業や教室のおける学習者中心主義への転換も深く中だけで展開されるものではなく、授ていくことである。図表 1 は、学生が自律的な学習者として成長するためにある。

図表1

学習環境構築の3段階モデル

共同体（完全なメンバーの一員）

関与（参加、エンゲージメント、役割を持つ）

安全と包含（所属とセキュリティー意識）
出典／Strange&Banning（2001）の「Educating by Design: Creating Campus Learning Environments That Work」
より抜粋＊ 訓練された学生が他の学生へ支援するプログラム

2013 12- 2014 1 月号

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特集

教員と異なる視点で学生の学習にアプローチ活動を組み合わせて、教員と協働して習に必要な条件整備が当てはまる。まわが国に先行して、1980年代からた、必要な学習資源（図書館やキャリ職員が一翼を担う教学マネジメントアセスメントを取り入れ学びのステップを可視化ることを前提にしながらも、日本の大くための重要なステップである。しか学教育の現場でも、上層部からプロしながら、現状の教学マネジメントにジェクトやプログラム・サービスの効関する職員研修の多くは、知識やスキ

図表 2 は、学生支援活動のミッショ役割の変化に伴い、当然、求められ果を問われる場面が徐々に増えてきてル獲得に偏っており、その裏に隠され学習者中心主義への転換を進めてきたンによって職員である学生担当職の役る能力やスキルも変わってきている。

いる。

た「学生の学びとは何か」「学生の学ア支援センター等）が物理的に存在しアメリカを例に取り上げ、日本の大学割がどのように変化するかを示したも例えば、図表 3 の「アメリカの学生担外圧への対応としてだけではなく、習に対する職員としての役割とは何ており、どのような支援やサービスをが今後進むべき道について考えてみたのである。右端の「学生の学習」を中当職のための学習目標」では、アドバ実践者である職員がアセスメントに取か」といった根本的な問いを提示する

受けられるのか学生が認識することい。アメリカの大学において、最も専心とする大学教育においては、学生担イジングやガイダンス、カウンセリンり組むことによって、学生の学びのスことを忘れがちである。

も、学生の大学コミュニティーへの所門職化が進行している職員集団は、授当職は「教育者」としての役割を担い、グといった「学生の学習を促進するたテップが可視化されるとともに、組織例えば、カリキュラムの見直し、シ属意識を高めるうえで有効である。具

業外の学生支援活動を担う学生担当職「学習ミッションにおける能動的パーめのスキルや知識」、キャンパスコミュ

内の共通認識を深め、学生に対してラバス作成、課外活動、日々の学生対体的には新入生に対するキャンパスツ（student aﬀairs）である。彼らは学トナー」であることが求められる。そニティーの促進や問題解決といったも、より効果的に学習促進の働きかけ

応など、「自分が関わるプロジェクト、アーやガイダンスは、学習資源と新入内組織において、学生担当副学長のものほかの「学生の管理」「学生サービ「それぞれの大学特有の文化や背景にを行うことが可能になるとも期待されプログラム・サービス等の活動がどこ生を結び付けるうえで、重要な推進すと、人的にも財源的にも、独立した高ス」「学生発達」が学生担当職の責務即した学習環境形成の促進」に関わるる。

をめざしているのか」「それは学生のべき学習促進のための取り組みとしてい自律性を保つ専門職集団として認知から完全に失われるわけではない。多項目がめだつ。従来のものと比べる位置付けられる。

されている。また、学外には学生支援面的な役割を持ちながら、より「学習と、学生の学習により直接的に関わに関連した強い影響力を持つ専門職団

ミッションにおける能動的パート

り、学生を学習に巻き込むための戦略体も複数存在している。

ナー」としての役割を含め、職員の業や方策を具体的に身に付けることが求務が再構築されたと言えるだろう。

められるようになっている。

ることである。例えば「図書館に学習に必要な本がそろっている」「授業時間割がきちんと組まれている」等の学第 2 段階では、学生が学習により関与するための仕掛けが中心となる。そ学生の学習を促進する学生支援像を具現化してきた。

学習促進や大学の教育目標と、どうつ職員が新たな一歩を踏み出すためにながっているのか」など、細分化されそれでは、教学マネジメントに携わいくのかという道筋を、日常レベルでた自身の職務を積み重ねることによって、どのように教育目標が達成されてれは授業をはじめ、授業外の学習・修

ペンシルバニア州立大学ユニバーシ

学相談やサービスラーニング等の、学ティパークでは、1990 年代後半に、学日常の学生対応の場面に置き換えれさらに学習目標の 4 番目には、「アる職員が一歩踏み出すためには、具体認識することが肝要である。一人で省習促進のための意図的な活動や教育プ生支援のミッションを「学生支援組織

ば、例えば、「学生の主体性を尊重し、セスメント」が位置付けられているこ的に何から始めるべきなのだろうか。

察を深めても問題はないが、できればログラムへ学生が参加するように促す

は教授・学習、学問的成功、ペンス

学生の自主性を尊重したアドバイスをとも注目してほしい。アメリカでは近まずは大学の教育目標を達成するた同じ職務を担う仲間と語り合うことにことである。近年、大学で導入が拡大

テート* コミュニティーへの統合に関心 掛 け て い こ う」と い っ た こ と や、年、教学マネジメントが効果的に学生めに、学生の学習に対する自らの責務

よって、自分では気づかなかった視点しているピアプログラムも、学生がス与することを促進し、学生の知力およ「学生が自分でキャンパス内の学習資の学習促進に働きかけているのかどうを明らかにすることである。この作業を加えるとともに、自身の考えたことタッフとしてキャンパス内に役割を持び人間的発達を育成する」と再定義し源を最大限に活用できるように、ツかを対外的に証明することが命題とは、全ての職員が教育者としての役割を組織内で共有していくとよい。この

つうえで、効果的な取り組みといえた。それに合わせて2005年の戦略計アーを開催しよう」といった、教員となっている。アメリカとは状況が異なを持つことの自覚や責任感を高めてい作業を通して大学の教育目標を自らのる。加えて、図書館のラーニング・コ

画でも「全ての学生支援プログラム・同一の教育目標をめざしながらも、異モンズのように、学生の新しい学習スサービスは、学習環境の構築や学習のなる視点から学生の学習へアプローチタイルを生み出すための取り組みも活促進を意図して計画する」と定め、具することのできる職員の存在が重要と発になってきている。
最終的にめざすのは、学習共同体のメンバーの一員として、大学の教育目体的な数値で示した年次目標と、評価
図表2

管理運営的段階である。この第 3 段階に至れば、学生の管理

学生は自律した学習者として、自ら考このように、職員に求められる役割は、授業内外のさまざまなプログラムやサービスを通じて、学生がより学習に関与するようにアプローチすることへと大きく変化しようとしている。さ

学生支援のミッションをふまえた関わり方が求められるようになるであろう。

学生サービス

学生発達（Student development）

学生の学習個人の成長や発達に学生を支援するた学習ミッションに教 育ミッション 焦点化した学生へのめに大学の資源をおける能動的パーを補完する教育活動（正課教育マネジメントするトナーと同等）
参加者

消費者

クライアント

学習者

学生担当職の役割

管理者

マネージャー

心理・認知発達の専
門家

教育者

プロセス

アウトカム

サービスの質や体 験 学 習 、ア ク
学生生活の質に焦個人の学生の成長や効果の改善に焦ティブラーニング
点
発達に焦点
点
への学生参加効率的、効果的オペレーション

学生の満足

知 識・情 報・スキ
心理・認知の発達やル開発・個人の成成長
長

出典／Blimling（2001）の「Journal of College Student Development」より抜粋

言語化され、次の段階では、この「ビ（職員の）学習目標関連する要素ジョン」を基に、学生の学習をより促

学生の学習と発達を支援し、促進するカウンセリング、ファシリテーション・しくみを提供
する

アドバイジング／カウンセリング・ガイダンス／学生の特徴・発達・学習倫理の応用／相互的コンピテンシー など

進するための戦略を明確化するステッ

リーダーシップ 理 論と開 発／キャンパスコ
ミュニティーの促進／チームビルディング／環境形成 など

一人ひとりの職員が学習促進者とし学生・同僚がリーダーシップを発揮する機会

教育的職務へと落とし込んだ「ビジョン」がアメリカの学生担当職のための学習目標

2 を開発し、拡大する

学生の位置付けらに、普段の学生対応においても、学生の成長や学びの成果を意識すること

1

学生支援活動のミッションによる学生担当職の役割標に貢献する人材へと学生が成長した

え、動き出すことが可能となる。

なってくるのである。

図表3

正課カリキュラム・協働的カリキュラムに多様性を取り入れる

多文化理解／平等と容認／包括的（文化差を乗り越えた）取り組み など

4 実践にアセスメント、評価、研究を取り入れる

データの査定・解釈・分析／データ収集／調査デザイン／データを用いた戦略 など

組織マネジメントや資源開発を実行し、財政責任を促進する

資源開発とマネジメント／長期・短期の戦略的計画策定／管理・組織マネジメント など

6 法律や大学の方針を正確に解釈し、遵守する

法律の理論／法的問題の開発とマネジメント／大学の方針と手続きの遵守 など

35

7 を果たす高等教育に対する責任／ミッションの促進／
専門的実践活動のための知識と基準／倫理的実行／倫理の共有 など

8 健全な管理と問題解決スキルを実行する

課題の解決とマネジメント／モチベーションとモラル形成／大学文化／関係する環境の促進／コミュニケーションスキルの促進と応用／危険管理 など

倫理的かつ協働的な専門的実践を導く原則

注：Weiner,（2009）の「ACPA, NASPA, and CAS Professional Standard Document」を基に著者が作成プへとつながっていく。ての自らの役割を認識し、目の前の職務を再定義していく。それとともに、学生が学習に関与する環境を構築するための新たな取り組みに積極的に関わっていけるような組織風土を形成することが、今後の大学教育改革のカギになるであろう。
大学教育のパラダイム転換は、学生の成長に携わる職員像を確立していくチャンスの時である。今こそ、教学マネジメントを担う職員自らの手によって、新たな職員の専門性を発信していくことが期待されている。

＊ ペンシルバニア州立大学の愛称

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