こころの声を聴く

鶴田町傾聴ボランティア「つるりんの会」
知っていますか？

傾聴ってなに？
傾聴とは、世間話やちょっとした心配事、深刻な悩みなど、誰かに自分の思いを聴いて欲しいと感じている方の話をじっくりと聴き、相手の気持ちに肯定的に寄り添う活動のことです。
自分の意見や考えを話すことで、相手が話したいことを妨げたり、選択肢を狭めてしまうことがあります。聴き手の意見を押しつけずに、相手の気持ちを引き出すことが重要であり、傾聴の本質です。

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つるりんの会ってなに？
当町で、傾聴ボランティアを行っているのが、「つるりんの会（ 一 戸 幸 三 郎 会 長 ）」 で す。
つるりんの会は平成 年度に活動を開始し、町健康保健福祉センター「鶴遊館」の栄養指導室で行っている傾聴サロンのほか、各種研修会や他団体および近隣傾聴ボランティアとの交流会、五所川原市で傾聴ボランテ
ィアを行っている特定非営利活動法人「ほほえみの会（藤林百合子理事長）」による被災地支援の活動などにも参加しており、平成 年度時点での会員は名です。
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傾聴とカウンセリング
何が違うの？

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傾聴は相手の思いを受け止めて話を聴くことによって、相手の気持ちを軽くすることが目的で す。 傾 聴 す る と き は、「こうした方がいいんじゃない？」とい っ た ア ド バ イ ス は し ま せ ん。
自分の意見は言わず、相手に悩みなどをさらけ出してもらうことが重要です。傾聴ボランティ
アは、養成講座を規定の回数以上受けることで、誰でも活動することができます。
それに対してカウンセリング
は、相手との対話を通して悩みなどの解決を支援することを目的とし、主に医療現場で用いられる手法です。

具体的に何をしてるの？

普段は、毎月、第１・第３月曜日（祝日は除く）に、鶴遊館で行っている傾聴サロンが活動のメインです。傾聴サロンには、世間話をしに来る人、ちょっとした悩みを聴いてほしい人、心理 的 な 悩 み を 相 談 す る 人 な ど、さまざまな人が訪れています。
また、協力団体として特定非営 利 活 動 法 人「 ほ ほ え み の 会 」
が、つるりんの会設立当初から活動をサポートしています。
そのほか、県内で開催されている研修に積極的に参加し、傾聴のスキルアップも図っています。最近では、県および青森いのちのネットワーク主催の、韓国とのいのちの国際交流会に参加しています。この交流会では自死遺族の講演もあり、参加したつるりんの会会員は、国際色が強く、国や人種が違っていても、悲しみや悩みは世界共通なん だ と 改 め て 気 付 か さ れ、「参加してよかった」と強く感じたそうです。

傾聴のいいところは？

傾聴サロンは、誰でも気軽に訪れることができます。一戸会長は「もちろん悩みなどを抱えて訪れる人もいますが、ちょっとコーヒーを飲みに行こうかなという感覚で訪れるのも大歓迎です」と話していました。
また、会員は、傾聴を学んだことによって、日常生活でのコミュニケーションが取りやすくなったと言います。

傾聴サロンに遊びに来ませんか？

傾聴サロンは毎月第１、第３月曜日（祝日は除く）に鶴遊館の栄養指導室で行っています。
悩みがなくても、世間話をしたい人やコーヒーを飲みながらおしゃべりしたい人など誰でも大歓迎です。

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2019年（平成31年）
３月号

こころの声を聴く

良い聴き方のコツを学ぶ

傾聴講座

良い聴き方のコツを学び、傾聴を家庭や職場、地域で活かせるように、平成 年 月 日、平成 年１月日、２月 日の３回にわたり、鶴遊館において、一般町民向けに、傾聴講座が開催されました。
誰かの話を聴くことは誰にでもできますが、肯定的に話を聴きながら相手の気持ちを引き出していくのは難しいことです。講座では、相手に「聴いている」ということを伝えるために有効的なあいづちや、相手が自由に回答できるような質問の仕方など、基礎的な傾聴の技術や、実践する時にはどのように傾聴すれば良いのかを、実例を用いて分かりやすく説明していました。
また、講師からの「こういうときはどういう聴き方をすれば相手が話をしてくれるか」という問いに対してグループワークをする場面もあり、参加者は活発な意見を交わしていました。
グループホームで働いて い る と い う 参 加 者 は、
「 仕 事 中 も、 利 用 者 の 話を聴くことは大事ですが、当たり前のことでもあるので、ついついおろそかにしてしまうこともあります。講座を受けて改めて傾聴は大事だと思えたし、参加してよかったです」と話していました。
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ほほえみの会△参加者、つるりんの会会員、ほほえみの会会員のグループワークのようす△規定の回数以上講座に参加した方には修了証が授与されました

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ほほえみの会は、平成21年に設立され、五所川原市を拠点として活動している団体です。会員は傾聴活動を通してコミュニケーションの力が変わったことに感動し、これを県内に広めたいという思いで、近隣市町村の人材育成に取り組み、つるりんの会に対しても設立からサポートしています。
会員は「傾聴することで自分が変わることはもちろん、周りの人も相手の話に以前よりも耳を傾けるようになり、一人ひとりの気持ちが変わっているのかなと思います」と笑顔で話していました。

つるりんの会では、特定非営利活動法人「ほほえみの会」が主催している、東日本大震災で被災した岩手県陸前高田市などでの傾聴活動にも参加しています。
被災地での傾聴サロンは、普段とは違い、大人数がいる部屋で折り紙やビーズアクセサリー作り、ハンドマッサージなど、話しやすい雰囲気を作り、会話のきっかけとなるようなツールを用いた傾聴でした。震災後は、今まで知らなかった人と集合住宅で生活していたため、隣同士でも会話をしたことがない人がほとんどだったそうです。傾聴サロンへの参加を通じて、住人同士でもコミュニケーションの輪が繋がっていきました。
つるりんの会では、「最初の被災地での傾聴活動の時は、皆さん暗い表情をしていました。しかし、何回か傾聴活動を行い、皆さんが明るくなっているのを見て、傾聴活動をやってよかったと強く感じました」と話していました。

①

被災地での傾聴活動

こころの声を聴く②③①ハンドマッサージをしながらの傾聴のようす ②住人同士のコミュニケーションの繋ぎ役として活躍する場面もありました③夜にはお酒を飲みながらの傾聴サロン。お酒を交えると、普段傾聴サロンに訪れない男性の参加が増えるそうです

現在、町では自殺対策行動計画を策定しています
右下の図の通り、鶴田町の自殺者数は増減を繰り返し、近年は年間１～３人で推移しています。平成 28 年に改正された自殺対策基本法に基づき、市町村で自殺対策行動計画を策定することとなりました。
自殺は、その多くが追い込まれた末の死です。自殺の背景には、精神保健上の問題だけでなく、過労、生活困窮、育児や介護疲れ、いじめや孤立などさまざまな社会的要因があることが知られています。自殺に追い込まれるということは、「誰にでも起こりうる危機」です。
鶴田町 男女別自殺者数の推移
全ての人がかけがえのない個人として尊 （人）８重される社会、「誰も自殺に追い込まれる8ことのない社会」の実現を目指して、当町
7
総数の実情に即した自殺対策行動計画を策定
６６男性
し、自殺対策を総合的に推進していきます。 6女性
この計画の期間は、平成 30 年から平成534 年までの５年間としており、全国的に４4は、平成 38 年までに平成 27 年と比べて３３３
３３
自殺死亡率を 30％以上減少させることを3２数値目標としています。当町においては、「誰も自殺に追い込まれることのない鶴田町」の実現を目指します。

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2019年（平成31年）
３月号

4こころの声を聴く

自殺対策講演会「いのちのとなりでできること」が開催されました

被災地での心のケアについて講演いう時期での訪問であり、被災者の凝縮された思いが表出され、心のケアに非常に役に立つ経験だったと語っていました。
また、陸前高田市で行っている「はまってけらいん、かだってけらいん運動」にも触れました。これは、日常生活のあらゆる場面やイベントなど、人が集まる機会に、はまって（加わって）、かだって（語って）、けらいん（下さい）という意味で、こころの健康づくりを活性させることを目指しています。震災では、多くの人がさまざまなストレスを抱えていました。一人ひとりが誰かと言葉を交わし、誰かに胸の内を話すことで、心を癒してくれる時間や場所が生まれ、それらのストレスを緩和させてくれました。
石木氏は、抱えている思いを話すことや聴くことの大切さを強調し、自分の意見を言わずに相手の思いを引き出すことは難しいが、ぜひ傾聴活動にも取り組んでほしいと話していました。

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被災地での傾聴活動について、同じ地元の人には言いにくいようなことでも、外部から来た傾聴ボランテ
ィアには話しやすくなり、誰かに思いを話すことで、気持ちの整理ができていきます。
傾聴ボランティアというのは、「何とかしてあげたい」「相手の心を癒してあげたい」という思いを前面に出して自分の意見を押しつけることがないように意識しなければいけません。傾聴のスキルをさらに高めて、また陸前高田市にきていただきたいです。

講演会の感想など（一部抜粋）○自分でできることは進んで行動していきたい。 ○いのちの大切さなど少し分かったような気がする。
○自助・共助が大事だと思った。 ○地域全体で協力し、支え合うことの大切さを学んだ。
○傾聴サロンは心の隙間を埋めてくれる場所のような気がする。

計
70

無回答
2840％

女性
3753％

男性
５７％

計
70

80 代以上 無回答
４２６％
６％

70 代
2333％

60 代
2536％

50 代
９13％

40 代４６％

30 代
００％

20 代
３４％

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石木 幹人 氏

○性別講演会の参加者にアンケートを実施しました。
（アンケート回収枚数 70 枚）○年代

平成 年度鶴田町自殺対策強化事
業 の 一 環 と し て、 ２ 月 日（ 木 ）、町国際交流会館ホールにおいて、自殺対策講演会が開催されました。講師には、青森市出身で、陸前高田市国民健康保険二又診療所所長の石木幹人氏を招きました。石木氏は、平成 年から陸前高田市にある岩手県立高田病院院長に着任し、平成 年の東日本大震災で、自身も被災しながら診療を続け、現在は地域医療の復興に携わっています。
開会にあたって、相川町長は、「これ ま で、 つ る り ん の 会 の 皆 さ ん が、ほほえみの会と協力して傾聴活動に
取 り 組 ん で き て く れ ま し た。 現 在、町では自殺対策行動計画を策定中です。傾聴活動へのフォローもしながら、町全体として自殺対策に取り組んでいきたい」とあいさつしました。
講演会では、震災後に行った心のケアについて話されました。石木氏ら は、 保 健 師 が 不 足 している 中 で、被災者の健康状態や社会的状況を把握するために県が行った「全戸ローラー作戦」に参加。被災後１カ月と1630