HTC VIVE COSMOS उत्पाद परिसीमित वािंटी वर्णनइंडिया
अपने अधिकारों और दाययत्वों को समझने के लिए कृपया इस पररसीलमत वारं टी को ध्यान से पढ़ें । इस पररसीलमत वारं टी म़ें एक वर्ग कारगवाई छूट के साथ एक अयनवायगमध्यस्थता समझौता शालमि है।अपने एचटीसी उत्पाद या एक्सेसरी का उपयोर् करके आप यनम्नलिखित पररसीलमत वारं टी और मध्यस्थता समझौते के लिए सहमत होते हैं।इस वारं टी के फायदे सामान या सेवाएं जो वारं टी से संबंधित है के संबंि म़ें ककसी अन्य अधिकार और उपभोक्ता को राहत के लिए कानून के तहत हैं के अयतररक्त हैंयह उत्पाद केवि यनजी घरे िू उपयोर् के लिए ही है। वारं टी की सुरक्षा अमान्य हो जाएर्ी ,यदद उपयोर् ककया जाता है वाखिज्ययक उद्दे श्यों के लिए( सदहत ,परं तुपररसीलमत नहीं :ककराये पर दे ना ,पे-पर-प्िे ,आकेि ,लशक्षा ...आदद।
पररभाषाएंइस पररसीलमत वारं टी पर यनम्नलिखित पररभाषाएं िार्ू होती हैं:1. एक अधिकृत ररटे िर या ई-कॉमसग चैनि से मूि िरीद के समय म़ें बॉक्स म़ें प्रदान ककए र्ए “उत्पाद” का मतिब HTC VIVE COSMOS आभासीवास्तववकता प्रिािी, ज्जसम़ें हे ि माउं टे ि डिस्प्िे (VIVE COSMOS Headset), लिंक यनयंत्रि बॉक्स (VIVE COSMOS Link Box) और हाथों सेचिाए जाने वािे यनयंत्रक (VIVE COSMOS Controllers)
2. "एक्सेसरी" या "एक्सेसररज" का मतिब है अन्य अयतररक्त उपकरि(उपकरिों) या आइटम जो बबक्री के समय उत्पाद से स्थायी रूप से जुडा नहीं हैऔर ज्जसे बबक्री के समय उत्पाद के साथ आपूयतग ककया र्या और ज्जसे उत्पाद के बॉक्स म़ें शालमि ककया र्या है, ज्जसम़ें शालमि हैं: Headset केबि,USB 3.0 केबि, DisplayPort केबि, और पावर एिेप्टर (Power Adapter); बशते कक यह एचटीसी द्वारा या उसके लिए यनलमगत है और एकअधिकृत ररटे िर या ई-कॉमसग चैनि से िरीदा र्या था और ज्जसे मूि आपूयतग के रूप म़ें 'HTC'/'VIVE' ट्रे िमाकग, व्यापार नाम या उपकरि अथवाआइटम पर िर्े िोर्ो द्वारा पहचाना जा सकता है , यदद मौजूद है या यदद िोर्ो मौजूद नहीं है अक्सेसरी को 'एचटीसी' ब्ांि पैकेज्जंर् म़ें आपूयतग ककयाअथवा बेचा र्या था।.
3. उत्पाद और एक्सेसरीज के लिए“ वारं टी अवधि ”का मतिब एक अधिकृत ररटे िर से आपके द्वारा उत्पाद या एक्सेसरी की िरीद की यतधथ से बारह(12)महीने।
4. “आप ”या“ आपका ”मतिब असिी िुदरा िरीदार और/या उत्पाद या एक्सेसरी का असिी अंयतम उपयोर्कताग।
5. “सामान्य उपयोर् ज्स्थयत ”का मतिब उत्पाद या एक्सेसरी के साथ या ऑनिाइन प्रदान की र्ई उपयोर्कताग अनुदेश सामग्री( उपयोर्कताग पुज्स्तका के रूप म़ें नीचेपररभावषत )के अनुसार घर की सामान्य शतों के तहत सामान्य अंत उपयोर्कताग द्वारा उपयोर्।
6. “यूजर मैनुअि ”का मतिब उत्पाद या एक्सेसरी के साथ पैक की र्ई या ऑनिाइन पोस्ट की र्ई उपयोर्कताग यनदे श सामग्री।इस पररसीलमत वारं टी म़ें क्या सज्म्मलित होर्ा ?
वारं टी अवधि के दौरान ,एचटीसी आश्वासन दे ता है कक उत्पाद या एक्सेसरी उधचत तरीके से काम कऱें र्े यदद उत्पाद या एक्सेसरी को उनके साथ ददए अथवा एचटीसी द्वारा
समय-समय पर‘( सीलमत वारं टी )’ऑनिाइन पोस्ट ककए र्ए उपयोर्कताग यनदे श सामग्री के अनुसार सामान्य अवस्था म़ें इस्तेमाि ककया जाता है।यह पररसीलमत वारं टी केवि आपको दी र्ई है और उत्पाद या एक्सेसरी को बाद म़ें िरीदने वािे या अधिग्रहि करने वािे अथवा ककसी अन्य व्यज्क्त को पूरा या दहस्से म़ेंबेचा ,सौंपा ,स्थानांतररत या ददया नहीं जा सकता।इस पररसीलमत वारं टी के द्वारा क्या शालमि नहीं होर्ा ?
यह पररसीलमत वारं टी उत्पाद या एक्सेसरी के अिावा ककसी अन्य हािगवेयर या सॉफ्टवेयर पर िार्ू नहीं होर्ी। इसलिए यह ककसी भी र्ैर-एचटीसी उपकरि या ककसी भीसॉफ्टवेयर चाहे वह एचटीसी या तीसरे पक्ष द्वारा ववकलसत ककया र्या हो ,भिे ही वह आपके द्वारा िरीदने से पहिे उत्पाद या एक्सेसरी के साथ पैक या इन्सटाि क्यों नककया र्या हो पर िार्ू नहीं होती। तीसरे पक्ष के यनमागता ,आपूयतगकताग या प्रकाशक अपने स्वयं के उत्पादों के लिए वारं टी प्रदान कर सकते हैं और सेवा के लिए सीिे उनसेसंपकग कर सकते हैं।आपके द्वारा िरीदे र्ए उत्पाद या एक्सेसरी का जहां तक संबंि है ,यह पररसीलमत वारं टी िार्ू नहीं होर्ी :1. यदद उत्पाद या एक्सेसरी के सीररयि नंबर अमान्य) पानी सूचक या वारं टी सीि ,तारीि कोि ,िेबि ववरूवपत हो ,लमट र्या है ,हटा ददया र्या है (;बदि ददया र्या है या अपठनीय है ,र्या है2. सामान्य टू ट;फूट के कारि उत्पाद या एक्सेसरी की कॉस्मेदटक उपज्स्थयत म़ें ककसी भी धर्रावट के लिए3. जब तक कक ववफिता िराबी के कारि न हुई हो उपभोग्य सामग्री, जैसे : हाथ का पट्टा (Lanyard), ए.ए. क्षारीय बैटरी (AA alkaline battery),साफ कपडे (Clean cloth) या सुरक्षात्मक कोदटंर् ज्जसके समय के साथ कम होने की संभावना है, के लिए;4. यदद आपके या ककसी अन्य के द्वारा बैटरी र्ित तरीके से िर्ा दी र्ई है ,यदद बैटरी के आवरि की सीि या सेि टू टा हो या छे डछाड के सबूत ददिाई दे ते हों या यददज्जसके लिए यह यनददग ष्ट की र्ई है उससे अिर् उपकरि म़ें इस्तेमाि करने पर िराबी की वजह के लिए;5. बबजिी के तेज प्रवाह या ववद्युत िारा की अन्य समस्याएं जो उत्पाद या एक्सेसरी की र्िती नहीं है की वजह से या उत्पाद या एक्सेसरी कोववद्युत ववयनदे श के अिर् एक बबजिी के आउटिेट म़ें प्िर् करने पर िराबी के लिए;6. उपयोर्कताग पुज्स्तका के अनुसार या सामान्य उपयोर् की शतों के तहत उपयोर् नहीं करने के लिए ;7. संभािने के बेढंर्े तरीके ;पानी या अत्यधिक र्मग या वातावरि की ज्स्थयत म़ें छोडने या इस तरह की ज्स्थयत म़ें तेजी से पररवतगन ;जंर् ;या ऑक्सीकरि के लिए;8. वाखिज्ययक प्रयोजनों के लिए उपयोर् ,क्योंकक उत्पाद केवि यनजी मनोरं जन के प्रयोजनों के लिए है;
9. अनधिकृत संशोिन या कनेक्शन ,अनधिकृत तरीके से िोिना ,अनधिकृत स्पेयर पाटग के उपयोर् द्वारा ,या अनधिकृत व्यज्क्त द्वारा या स्थान पर मरम्मत केलिए ;10. दुघटग नाओं ,प्रकृयत की शज्क्तयों ,या एचटीसी के यनयंत्रि से परे ( िेककन उपभोयय भार्ों म़ें कलमयों के लिए सीलमत नहीं सदहत )जब तक कक दोष प्रत्यक्ष एक िराबीकी वजह से नहीं हुआ हो के लिए;11. उत्पाद या एक्सेसरी की सतह पर शारीररक क्षयत ,सतह पर दरार या िरोंच सदहत िेककन सीलमत नहीं ,ककसी भी स्क्रीन या ि़ेंस सदहत ,के लिए;12. ककसी भी कंप्यूटर ,ब्िूटुथ या वायरिेस कनेक्शन डिवाइस या अन्य उत्पाद के लिए ज्जससे उत्पाद कनेक्ट हो सकता है .एचटीसी आश्वासन नहीं दे ता कक उत्पाद याएक्सेसरी का संचािन यनबागि या त्रुदट मुक्त हो जाएर्ा;13. ऑपरे दटंर् लसस्टम जहां उत्पाद पर सॉफ्टवेयर भरा र्या है सदहत िेककन सीलमत नहीं ,यदद इस तरह के अपिेट आपके द्वारा िोि ककए जा सकते हैं तो अपग्रेि करनेकी जरूरत है;
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14. एचटीसी द्वारा इस प्रकार के संशोिन अधिकृत हैं ,स ्वीकृत हैं या अनुमोददत हैं की परवाह ककए बबना कोई भी उत्पाद ज्जसके अंदर ऑपरे दटंर् लसस्टम बदि ददयार्या है ,ऑपरे दटंर् लसस्टम को बदिने के ककसी भी ववफि प्रयास सदहत ,के लिए ;या
15. ककसी भी केबि को अनप्िर् करने या अन्यथा ककसी भी फमगवेयर अद्यतन के दौरान उत्पाद ;या आपके कंप्यूटर को बंद करने की वजह से िराबी ,16. उत्पाद या एक्सेसरी के उपयोर् की वजह से िराबी ,या उत्पाद को ऐसी एक्सेसरी से जोडना जो एचटीसी द्वारा प्रदान या मंजूर नहीं की र्ई है या इसको इस तरीके सेउपयोर् करना ज्जसके लिए यह अलभप्रेत नहीं है और जहां ऐसी िराबी जो स्वयं उत्पाद का दोष नहीं है के लिए ,कई कंपयनयां एक्सेसररज बेचती हैं जैसे आंतररक याबाह्य बैटरी ,रै वपि चाजगर ,या लसग्नि बूस्टर जो एचटीसी एक्सेसररज की तरह िर् सकते हैं और/या एचटीसी की ववलशष्टताओं को पूरा करने या उससे बेहतर होनेका दावा करते हैं। र्ैर-एचटीसी एक्सेसरी के उपयोर् से यह सीलमत वारं टी अमान्य हो सकती है।क्षेत्रयह पररसीलमत वारं टी केवि भारत म़ें वैि और िार्ू है ज्जस दे श म़ें उत्पाद या एक्सेसरी को बेचने का इरादा है।वारं टी सेवा की उपिब्िता और प्रयतकक्रया समय अिर्-अिर् दे शों के लिए लभन्न हो सकता।मैं वारं टी सेवा कैसे प्राप्त कर सकता हूं ?
उत्पाद या एक्सेसरी म़ें कधथत िराबी की घटना म़ें ,आपको इस पररसीलमत वारं टी सेवा के अिीन वारं टी सेवा प्राप्त करने के लिए यनम्नलिखित कारगवाई करनी चादहए:1. समस्या की पहचान और समािान के लिए उपयोर्कताग पबत्रका और/या www.vive.com पर उपिब्ि संसािनों का संदभग ि़ें .
2. यदद उपयोर्कताग पुज्स्तका या www.vive.com/support पर उपिब्ि संसािनों के संदभग द्वारा समस्या का समािान नहीं होता तो ,एचटीसी संपकग क़ेंद्र सेसहायता प्राप्त कऱें । केवि एचटीसी या एचटीसी का अधिकृत सववगस स़ेंटर ही उत्पाद या एक्सेससरी पर वारं टी सेवा कक्रयाज्न्वत कर सकता है। कृपया ध्यान द़ें ककककसी भी कारि से उत्पाद या एक्सेसरी को अिर् करना नुकसान का कारि बन सकता है ज्जसे पररसीलमत वारं टी के तहत कवर नहीं ककया जा सकता।
3. जब आप ररटे िर या एचटीसी से संपकग कऱें ,कृपया यनम्नलिखित जानकारी का उपिब्ि होना सुयनज्श्चत कऱें :ए .उत्पाद या एक्सेसरी का मॉिि और सीररयि नंबर।बी .आपका पूरा पता और संपकग की जानकारी।सी .मूि बबि ,उत्पाद या एक्सेसरी की िरीद की रसीद या बबक्री के बबि की प्रयत। इस पररसीलमत वारं टी के अनुसार कोई भी दावा करने पर आपको िरीद का एकवैि सबूत पेश करना होर्ा।इन चरिों को पूरा करने पर ,उत्पाद या एक्सेसरी को कैसे और कब वापस करना है के बारे म़ें यनदे श आपको एचटीसी की ओर से प्रदान ककए जाएंर्े। उत्पाद या एक्सेसरीकी एचटीसी को वापसी के संबंि म़ें िार्त के लिए आप ज्जम्मेदार हो सकते हैं।अर्र आप वारं टी अवधि के दौरान उत्पाद या एक्सेसरी िौटाते हैं और यह पररसीलमत वारं टी की शतों को संतुष्ट करता है तो ,इसकी मरम्मत करना या बदिना एचटीसी याइसके अधिकृत एज़ेंट के अपने वववेकाधिकार पर होर्ा। मरम्मत या बदिने के लिए काम करने म़ें समकक्ष मरम्मत ककया हुआ उत्पाद और/या भार् का उपयोर् शालमि होसकता है। इस पररसीलमत वारं टी की शतों के तहत प्रयतस्थावपत ककया जा रहा कोई भी उत्पाद ,एक्सेसरी या भार् अथवा पुजाग एचटीसी की संपवि बन जाता है।यदद एचटीसी उत्पाद की मरम्मत करती या बदिती है तो मरम्मत ककया र्या या बदिा र्या उत्पाद मूि र्ारंटी अवधि के शेष समय के लिए या मरम्मत या बदिने कीतारीि के तीन )3( महीने जो भी अधिक हो के लिए वारंटी म़ें जारी रहे र्ा।आपको उत्पाद या एक्सेसरी िौटाने के लिए पूछने की बजाय ,एचटीसी अपने पररसीलमत वारं टी दाययत्वों को पूरा करने के लिए उपयोर्कताग द्वारा िुद िर्ाए जा सकनेवािे पाट्गस की आपूयत सीिे आप तक करने का ववकल्प चुन सकती है। बदिे म़ें यदद एचटीसी द्वारा अनुरोि ककया जाता है तो बदिा र्या भार् िौटाने के लिए आपकोसहमत होना होर्ा।
सववगस के लिए कोई भी इकाई िौटाने से पहिे ,उत्पाद से िेटा का बैकअप ि़ें ,कोई भी र्ोपनीय ,मालिकाना या व्यज्क्तर्त जानकारी और/या हटाने योग्य मेमोरी यदद कोईहो तो को हटाना सुयनज्श्चत कऱें । एचटीसी ककसी भी प्रोग्राम ,िेटा ,छववयों ,व्यज्क्तर्त जानकारी ,या हटाने योग्य भंिारि मीडिया की ककसी भी क्षयत या हायन के लिएज्जम्मेदार नहीं होर्ा। सामान्य मरम्मत प्रकक्रया के दौरान ,स्थावपत या हटाने योग्य भंिारि म़ें संग्रहीत िेटा सदहत उत्पाद की सामग्री के लमटने की संभावना है। एचटीसीके स्ववववेक पर ,उत्पाद या एक्सेसरी आपको या तो मूि कज्न्फर्रे शन म़ें या नवीनतम उपिब्ि सॉफ्टवेयर के लिए अपिेट के रूप म़ें िौटाई जा सकती है।एचटीसी वारं टी सेवा को उस दे श के लिए सीलमत करने का अधिकार सुरक्षक्षत रिती है ज्जसके लिए उत ्पाद या एक् सेसरी को बेचने का इरादा ककया र्या था। सीलमत वारं टीके तहत ककसी भी उपाय के लिए पात्र होने के क्रम म़ें आपको िार्ू वारं टी अवधि के दौरान एक कधथत िराबी के लिए एचटीसी को अधिसूधचत करना चादहए। उपरोक्तचरिों का पािन करते समय जब तक आपको कहा न जाए अपने उत्पाद या एक्सेसरी को सीिे एचटीसी को न भेज़ें। यदद आपको उत्पाद या एक्सेसरी वारं टी सेवा के लिएिौटाने की जरूरत है तो ,उपरोक्त चरिों का पािन ककया जाना चादहए।
अस्वीकरि और अन्य वारं दटयों व अधिकारों की सीमाकानून द्वारा अनुमत सीमा तक ,यह पररसीलमत वारंटी और राहत अनन्य उज्ल्िखित हैं और अन्य सभी वारं टी ,राहत ,और शतों के बदिे म़ें हैं ,चाहे मौखिक ,लिखित ,वैिायनक ,एक्सप्रेस ,या यनदहत हो। एचटीसी सभी वैिायनक और यनदहत वारं दटयों को अस्वीकार करता है ,ज्जसम़ें कानून द्वारा अनुमत ककसी ववशेष प्रयोजन के अनुरूपताऔर उपयुक्तता की वारं दटयां और कोई यछपी या अव्यक्त दोषों के खििाफ वारं दटयां ,बबना हद के शालमि हैं। जहां तक इस प्रकार की वारं टी को अस्वीकृत नहीं ककया जासकता ,एचटीसी इस पररसीलमत वारं टी की अवधि और इस वारं टी म़ें राहत की सीमा तय करती है और ,यह बताई र्ई मरम्मत या बदिने की सेवाएं एचटीसी की इच्छा परहैं।दाययत्व की सीमाइस पररसीलमत वारं टी म़ें प्रदान के अिावा और कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक ,एचटीसी ककसी भी प्रकार की आकज्स्मक या पररिामी नुकसान या क्षयत केलिए उिरदायी नहीं होर्ी ,इसम़ें नुकसान ,िाभ या व्यावसाययक हायन ,व्यवसाय व्यविान ,व्यवसाय सूचना की हायन ,िेटा की हायन ,यनजता की हायन ,या र्ोपनीयता कीहायन शालमि है िेककन सीलमत नहीं है। पूवर्ग ामी के बावजूद और भिे ही राहत अपने आवश्यक प्रयोजन म़ें ववफि रहती है ,इस पररसीलमत वारं टी के ककसी भी प्राविान केतहत एचटीसी और उसके आपूयतगकताग का संपूिग उिरदाययत्व ग्राहक द्वारा उत्पाद या एक्सेसरी के लिए वास्तव म़ें ककए र्ए भुर्तान तक ही सीलमत ककया जाएर्ा। येबदहष्करि िार्ू होते हैं भिे ही एचटीसी ने इन क्षयतयों की संभावना की सिाह दी थी।वववादों म़ें मध्यस्थता करने के समझौते
कृपया यनम्नलिखित िंि को ध्यान से पढ़ें क्योंकक एचटीसी के साथ कुछ वववादों और दावों म़ें आपसे मध्यस्थता करने की आवश्यकता है और ज्जस तरह से आप एचटीसीसे राहत की मांर् कर सकते हैं उसकी सीमा है।Page 2बाध्यकारी मध्यस्थता। उन वववादों ज्जनम़ें आप उपभोक्ता संरक्षि अधियनयम 1986 ,के तहत स्थावपत एक न्यायाधिकरि म़ें जाने से पहिे व्यज्क्तर्त कारगवाई प्राप्तकर सकते हैं को छोडकर ,इस पररसीलमत वारं टी से उत ्पन ्न या उत ्पाद या एक् सेसरी की बबक्री ,दशा ,उपयोर् या प्रदशगन( सामूदहक‘ वववाद )’से संबंधित सभी वववादों यादावों को अदाित म़ें सुिझाने के लिए आप और एचटीसी अपने ववलशष ्ट अधिकारों को त ्यार्ने के लिए सहमत हैं। इसकी बजाय ,आप और एचटीसी बाि ्यकारीमि ्यस ्थता के माि ्यम से वववादों के लिए मध्यस्थता के लिए सहमत होते हैं( ज्जसम़ें एक या अधिक प्रभाररत व ्यज्क्तयों को समीक्षा के लिए वववाद सौंपा जाएर्ा औरअदाित म़ें यनपटारे की जर्ह समािान के लिए एक अंयतम और बाि ्यकारी फैसिा ककया जाएर्ा)।
कोई वर्ग मध्यस्थता ,वर्ग कारगवाइयां या प्रयतयनधि कारगवाई नहीं। आप और एचटीसी सहमत हैं कक इस पररसीलमत वारं टी से संबधं ित या इससे उत ्पन ्न हुआ कोई भीवववाद आपके व एचटीसी के लिए व्यज्क्तर्त है तथा इस प्रकार के वववाद को पूरी तरह से व्यज्क्तर्त मि ्यस ्थता के माि ्यम से हि ककया जा सकता है और इसे एक वर्गमध्यस्थता ,वर्ग कारगवाई या ककसी भी अन्य प्रकार की प्रयतयनधि कायगवाही म़ें नहीं िे जाया जाएर्ा। आप और एचटीसी सहमत हैं कक दूसरे व ्यज्क्त के प्रयतयनधि याव ्यज्क्तयों के समूह के रूप म़ें वववाद को सुिझाने के प्रयास म़ें कोई वर्ग मि ्यस ्थता या मि ्यस ्थता नहीं होर्ी। इसके अिावा ,आप और एचटीसी सहमत हैं ककमध्यस्थता के भीतर या बाहर अथवा ककसी अन्य व्यज्क्त या व्यज्क्तयों के समूह की ओर से ,एक वववाद को एक वर्ग या अन्य प्रकार की प्रयतयनधि कारगवाई के रूप म़ें नहींिाया जा सकता है।नोदटस ;अनौपचाररक वववाद समािान। आप और एचटीसी सहमत हैं कक ककसी वववाद के उत्पन्न होने के कम से कम तीस )30( ददन म़ें दोनों पाटी ककसी मध्यस्था करनेयोग्य या छोटे दावों के लिए दूसरी पाटी को लिखित म़ें सूधचत कऱें र्ी ,ताकक पादटग यां वववाद का नेक नीयत से अनौपचाररक हि करने का प्रयास कर सक़ें। एचटीसी कोनोदटस एचटीसी मध्यस्थता कायगक्रम प्रशासक ,एचटीसी कॉरपोरे शन ,नंबर ,23 लसन्हुआ रोि ,ताओयुआन ज्जिा ,ताओयुआन शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होर्ा।
नोदटस म़ें( ए )आपका नाम ,िाक का पता ,टे िीफोन नंबर ,आपके एचटीसी िाते के लिए उपयोर् ककया जा रहा या उपयोर् ककया र्या ई-मेि पता या यदद अिर् हो अथवायदद आपके पास एचटीसी का िाता न हो तो ई-मेि पता ज्जसपर आपसे संपकग ककया जा सके( ,बी )वववाद की प्रकृयत या आिार का उधचत ववस्तार से विगन और( सी )ववशेष राहत ज्जसकी आप मांर् कर रहे हैं को शालमि करना चादहए। हमारी सूचना आपको इिेक्ट्रॉयनक रूप से उस ईमेि पते ज्जसे आप उपयोर् करते हैं या अपने एचटीसी
िाते के लिए उपयोर् करते थे पर भेजी जाएर्ी ,जहां उपिब्ि हो ,और इसम़ें ( ए )हमारा नाम ,िाक का पता ,टे िीफोन नंबर और ईमेि पता ज्जस पर वववाद के संबंि म़ेंसंपकग ककया जा सकता है( ,बी )वववाद की प्रकृयत या आिार का उधचत ववस्तार से विगन और( सी )ववशेष राहत ज्जसकी हम मांर् कर रहे हैं शालमि होंर्े। उधचत पाटी कोनोदटस लमिने की तारीि के तीस )30( ददन के बाद भी यदद आप और एचटीसी वववाद का समािान करने के लिए सहमत नहीं होते हैं तो ,इस पररसीलमत वारं टी कीअनुरूपता के अनुसार आप या एचटीसी एक मि ्यस ्थता प्रकक्रया शुरू कर सकते हैं या ,उपरोक् त के लिए ववशेष रूप से प्रदान की र्ई ववशेष सीमा तक ,आप उपभोक् तासंरक्षि अधियनयम 1986 ,के तहत स ्थावपत एक सक्षम न ्यायाधिकरि के समक्ष दावा दायर कर सकते हैं।प्रकक्रया। उन वववादों ज्जसम़ें आप उपभोक्ता संरक्षि अधियनयम 1986 ,के तहत स्थावपत एक न्यायाधिकरि के सामने जाने से पहिे एक व्यज्क्तर्त कारगवाई प्राप्त करसकते हैं के अिावा ,आप और एचटीसी सहमत होते हैं कक कोई वववाद उसके उत्पन्न होने के एक )1( वषग के भीतर आपके या एचटीसी के द्वारा शुरू या दजग ककया जानाचादहए ,अन्यथा अंतयनगदहत दावे को स्थायी रूप से बंद कर ददया जाएर्ा( ज्जसका अथग है कक आप और एचटीसी को अब इस प्रकार के वववाद या दावे के संबंि म़ें इस परजोर िािने का ककसी तरह का अधिकार नहीं होर्ा)। आप और एचटीसी सहमत होते हैं कक मध्यस्थता भारतीय पंचाट पररषद’( आईसीए )’के यनयमों के अनुसार कीजाएर्ी ,उन यनयमों के लसवाय जो इस पररसीलमत वारं टी के ककसी भी दहस्से के साथ असंर्त होर्ा ,इसम़ें समझौते के लिए सीमा की पाबंदी के बबना मध्यस्थता करनाशालमि है। मध्यस्थता कायगवाही का स्थि नई ददल्िी होर्ा ,जब तक कक दोनों दि ककसी अन्य जर्ह पर मध्यस्थता करने के लिए पारस्पररक रूप से लिखित म़ें सहमतनहीं होते। मध्यस्थ न्यायाधिकरि तीन मध्यस्थों से लमिकर बनेर्ी। एचटीसी और आप प्रत्येक एक मध्यस्थ को मनोनीत कऱें र्े और तीसरा मध्यस्थ आईसीए केद्वारा यनयुक्त ककया जाएर्ा।
मध्यस्थ का अधिकार। इस समझौते के द्वारा सीलमत और आईसीए के िार्ू यनयमों को छोडकर ,मध्यस्थ को अदाित म़ें उपिब्ि ककसी भी राहत को दे ने का अधिकार
होर्ा। इस के साथ-साथ मध्यस्थ न्यायाधिकरि द्वारा प्रदान ककया र्या फैसिा दिों पर पूरी तरह से बाध्यकारी होर्ा। हािांकक ,मध्यस्थ को एक वर्ग मध्यस्थता याएक प्रयतयनधि कारगवाई का संचािन करने का अधिकार नहीं होर्ा ,जो इस पररसीलमत वारं टी के द्वारा यनवषद्ि है। ककसी वववाद के ववषय म़ें मध्यस्थता करने के इससमझौते को िार्ू करने या उसके ककसी भार् को नई ददल्िी म़ें उपयुक्त अदाित द्वारा हि ककया जाएर्ा।
आईसीए के यनयम आईसीए के यनयम और आईसीए के बारे म़ें अयतररक्त जानकारी आईसीए की वेबसाइट )https://www.icaindia.co.in( पर उपिब्ि है। नीचे यनददग ष्ट केअनुसार इस समझौते के बाहर मध्यस्थता नहीं करने के लिए चुनने तक ,आप या तो( ए )स्वीकार करते और सहमत हैं कक आपने आईसीए के यनयमों को पढ और समझलिया है ,या( बी )आईसीए यनयमों को पढने के अपने अवसर को छोडते और दावा करते हैं कक आईसीए के यनयम अनुधचत हैं या ककसी भी कारि से आवेदन नहीं करनाचादहए।
बाहर यनकिने के ववकल्प का अधिकार :वववादों म़ें मि ्यस ्थता का यह समझौता िार्ू होर्ा जब तक आप उत ्पाद या एक् सेसरी को िरीदने के अधिकतम 30 कैि़ें िर ददनों
म़ें एचटीसी को मि ्यस ्थता के समझौते को अस ्वीकार करने का िाक दटकट िर्ा नोदटस लिखित म़ें नहीं दे दे ते। आपके बाहर यनकिने के ववकल्प के नोदटस म़ें आपको(ए )आपका नाम और पता( ;बी )उत्पाद या एक्सेसरी को िरीदने की तारीि( ;सी )उत्पाद और एक्सेसरी के मॉिि का नाम ;और( िी )उत्पाद का सीररयि नंबर याएक्सेसरी का वववरि शालमि करना होर्ा। ये नंबर पैकेज्जंर् पर और उत्पाद या एक्सेसरी( यदद िार्ू हो )पर पाए जा सकते हैं। आपको अपना लिखित नोदटस एचटीसी
मध्यस्थता कायगक्रम प्रशासक ,एचटीसी कॉरपोरे शन ,नंबर ,23 लसन्हुआ रोि ,ताओयुआन ज्जिा ,ताओयुआन शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होर्ा। मध्यस्थता केसमझौते से बाहर यनकिने के ववकल्प के नोदटस का कोई अन्य रूप प्रभावी नहीं होर्ा। यदद आप मध्यस्थता के समझौते से बाहर यनकिने का ववकल्प चुनते हैं तो भीसीलमत वारं टी आप पर िार्ू होर्ी।
सामान्य प्राविान.1शासकीय कानून :इस पररसीलमत वारं टी को भारतीय र्िरायय के कानूनों के अनुसार सभी मामिों म़ें यनयंबत्रत ककया जाएर्ा और कानूनों के लसद्िांतों को अपनीपसंद के संदभग के बबना िर्ाया जाएर्ा।.2पथृ क्करिीयता :ववशेष रूप से ऊपर प्रदान की र्ई को छोडकर ,यदद इस पररसीलमत वारं टी का कोई प्राविान अमान्य या िार्ू न करने के लिए रिा जाता है तो ,ऐसीअसमथगता या अप्रवतगनीयता पररसीलमत वारं टी की शेष प्रवतगनीयता को प्रभाववत नहीं करे र्ी।Page 3