ながさきインターネットバンキング
操作説明書

長崎銀行
https://www.nagasakibank.co.jp(2024年3月1日現在)

目

次

ご利用にあたって
ご利用時間について････････････････････････････････････････････････････････････････２
動作環境について･･････････････････････････････････････････････････････････････････２
ログインＩＤ、パスワード等の管理について･･････････････････････････････････････････３
セキュリティについて ･････････････････････････････････････････････････････････････４
お問合せ先 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････６
サービス一覧･･････････････････････････････････････････････････････････････････････７
初期設定について･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････８
初期設定
ログインＩＤ取得･･････････････････････････････････････････････････････････････････９
ログイン････････････････････････････････････････････････････････････････････････１２
トップページ････････････････････････････････････････････････････････････････････２５
お知らせ････････････････････････････････････････････････････････････････････････２７
お客様情報変更
お客様登録内容確認・変更････････････････････････････････････････････････････････３２
パスワード変更･･････････････････････････････････････････････････････････････････３４
Ｅメールアドレス・連絡先電話番号変更････････････････････････････････････････････３５
セレクトＥメールサービス利用変更････････････････････････････････････････････････３７
ログインＩＤ変更････････････････････････････････････････････････････････････････４１
メール通知パスワード設定････････････････････････････････････････････････････････４３
ワンタイムパスワード設定････････････････････････････････････････････････････････４５
振込・振替限度額変更････････････････････････････････････････････････････････････７２
ワンタイムパスワード設定
トークン発行（ソフトウェアトークン）････････････････････････････････････････････４５
ＯＴＰ利用開始（ソフトウェアトークン）･･････････････････････････････････････････４８
ＯＴＰ利用解除･･････････････････････････････････････････････････････････････････５０
ＯＴＰ認証方式変更･･････････････････････････････････････････････････････････････５２
残高・明細照会
残高照会････････････････････････････････････････････････････････････････････････５４
入出金明細照会･･････････････････････････････････････････････････････････････････５５
資金移動
振込････････････････････････････････････････････････････････････････････････････５７振替････････････････････････････････････････････････････････････････････････････６５
振込・振替の照会・依頼取消･･････････････････････････････････････････････････････６９
振込・振替限度額変更････････････････････････････････････････････････････････････７２
振込先登録･･････････････････････････････････････････････････････････････････････７４
振込先削除･･････････････････････････････････････････････････････････････････････７５
税金・各種料金の振込（Pay-easy）
収納サービス（オンライン方式）･･････････････････････････････････････････････････７７
再ログイン機能について
再ログイン機能･･････････････････････････････････････････････････････････････････８６
サービスご利用のヒント
用語集･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････８７
ご注意事項･･････････････････････････････････････････････････････････････････････８８

1

ご利用にあたって
ご利用時間について
ながさきインターネットバンキングは以下の時間にご利用いただけます。
○残高照会、入出金明細照会、振込・振替サービス、税金・各種料金払込みサービス「Pay-easy（ペイジ
ー）」

平日・休日

※

２４時間（０：００～２４：００）

ただし、以下の日時を除きます。
① 1月1日～1月3日の0：00～8：00と19：00～24：00、5月3日～5月5日の2：00～6：00② 第１・第３月曜日の2：00～6：00③ サービス追加等によるメンテナンス時、およびあらかじめ通知する時間帯※

振込・振替は当行本支店宛・他行宛ともに24時間ご利用いただけますが、振込・振替先により当日扱
いの受付時間が異なり、当日扱いでの受付ができない振込・振替は予約扱いでの受付となります。

※「Pay-easy（ペイジー）」につきましては、払込先によって取扱い時間は異なります。

動作環境についてご利用可能な環境につきましては、当行のホームページをご確認ください。

2

ログインＩＤ、パスワード等の管理について
ログインＩＤ、パスワード等の管理「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」は、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。これらは第三者に知られることの無いように、またお忘れにならないようにご注意ください。定期的にパスワードを変更していただくとより安全性が高まります。
※「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」についての説明は、P.87用語集をご覧く
ださい。
取引のご確認
ご依頼いただいたお取引の受付確認や処理結果等の重要なご通知やご案内を電子メールでご案内いたします。お客様が振込振替等のお取引を実施したにもかかわらず受付確認メールを受信しない場合、またはお心当たりのない電子メールが届いた場合は「お問合せ先」またはお取引店までご連絡ください。
サービスの休止についてシステムの更新・メンテナンス等により一時的にサービスを休止することがありますのであらかじめご
了承ください。
画面移動および終了時
ブラウザ上の「戻る」「進む」ボタンは使用しないでください。
終了時には画面上の「ログアウト」ボタンを押してください。
（ブラウザ上の「×」ボタンは押さないでください。
）

3

セキュリティについて
128ビットSSL（Secure Socket Layer）暗号化方式「ながさきインターネットバンキング」では、お客様のパソコンと当行のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用していただけるよう、最新式の暗号化技術の128ビットSSL暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換え等を防止します。

ソフトウェアキーボードについて
１．ソフトウェアキーボードとは？
キーボードを操作することなく、画面上に表示された擬似キーボード（ソフトウェアキーボード）
をマウスでクリックすることで、パスワードがご入力いただけます。
最近、金融機関においてスパイウェア等を使った悪質な事件が発生していますが、 ソフトウェア
キーボードを使用すると「キーボードの操作履歴が残らない」ため、より安全にインターネットバ
ンキングをご利用いただけます。
２．ご利用方法①「ソフトウェアキーボードを使用して入力する」のチェックボックスにチェックを入れて、入力エリアにカーソルを移動するとソフトウェアキーボードが表示されます。
チェックボックスにチェックを入れる②ソフトウェアキーボードの文字種類のボタンをクリックして、1 文字ずつマウスでクリックす
ると入力エリアに●で反映されます。
③【入力確定】ボタンをクリックすると、ソフトウェアキーボードが閉じます。
④【１文字クリア】ボタンをクリックすると入力エリアに反映されたカーソルの位置の文字を 1
文字削除します。
⑤【全てクリア】ボタンをクリックすると入力エリアに反映された文字を全て削除します。
⑥【入力確定】ボタンをクリックすると、ソフトウェアキーボードが閉じます。
⑦【×】ボタンをクリックするとソフトウェアキーボードを終了します。

複数の確認情報による本人確認
インターネットバンキングへのログイン時やお取引時に、ログインＩＤ、ユーザＩＤ、ログインパスワード、確認用
パスワード、ワンタイムパスワードなどの複数項目にて本人確認を行います。

4

自動タイムアウト
インターネットバンキング・モバイルバンキングにログインされた後、一定時間操作がない場合、自動的にログアウトを行うことで、第三者の不正利用を防ぎます。

Ｅメールによるご連絡
インターネットバンキング・モバイルバンキングにて、お振込等の資金移動、限度額の変更等を行った場合、当行にご登録されておりますお客様のメールアドレスへお取引結果を送信します。迷惑メール防止などのため
ドメイン指定をご利用の場合、下記のドメインからのメールが受信できるように、あらかじめ設定をお願いします。
ドメイン：nagasakibank.co.jp

誤入力回数の規制による不正アクセスの防止
不正利用防止のため、ログイン時の本人認証、取引時の本人認証につきましては、一定回数以上本人認証
情報（パスワード）を誤ると、お取引が利用できなくなります。
お取引が利用できなくなった場合、当行にご登録されておりますお客様のメールアドレスへ通知いたします。

ＥＶＳＳＬ証明書の利用
当行ではフィッシング詐欺への対策としまして、ＥＶＳＳＬ証明書を採用しており、セキュリティを強化しております。

5

－ ながさきインターネットバンキングに関するお問合せ －困ったときの対処法、トラブル、その他ご質問・疑問点等は、お電話でお問合せいただけます。

「お問合せ先」
長崎銀行

インターネットバンキングサポートセンター
０１２０－３３８－１８０
受付時間

平日９：００～１７：００

6

サービス一覧
ながさきインターネットバンキング
サービス項目
残高照会、入出金明細照会
お振込、お振替

税金・各種料金の振込(Pay-easy)

サービス項目
お客様情報変更は以下のサービスを提供します。

サービス内容・口座の残高を確認する
・入出金の履歴を確認する
・ご利用口座から当行および他行へ振り込む
・ご利用口座間で振り替える
・お振込、お振替の上限金額を設定する
・お振込、お振替取引の履歴を照会する、またはご依頼を取り消す
・振込先を登録する・振込先を削除する
・Pay-easy（ペイジー）マークが表示された税金・各種料金を支払う

参照ページ
P54
P55
P57
P65
P72
P69
P74
P75
P77

サービス内容・ログインＩＤを変更する
・パスワードを変更する
・お客様の情報を変更する
・利用するメールアドレスを追加する
・ソフトウェアトークンによるワンタイムパスワードの利用を開始する
・ソフトウェアトークンを発行する
・ワンタイムパスワードの利用を解除する
・メール通知パスワードの利用有無を変更する

参照ページ
P41
P34
P32
P35
P48
P45
P50
P43

※本冊子掲載の画面等は、サービス向上を目的に変更される場合もございます。
あらかじめご了承ください。

7

初期設定について
初期設定は次のような流れで行います。
必要な書類の準備やログインIDなど事前にお決めいただくと、スムーズにお手続きいただけます。

8

初期設定
ログインＩＤ取得
インターネットバンキングサービスを初めてご利用の際には、お手元の「ながさきインターネットバンキング」契約完了通知書に記載されている情報をもとに、ログインＩＤの取得を行う必要があります。

手順１

長崎銀行ホームページからログイン

長崎銀行ホームページ（https://www.nagasakibank.co.jp/ ）へアクセスいただき、「ながさきインターネットバンキング ログイン」ボタンをクリックしてください。

手順２

ログインＩＤ取得の開始
ログイン画面が表示されます。
「ＩＤ登録」ボタンをクリックし、手順３に進みます。

ＩＤ登録

9

手順３

お客様情報、パスワードを入力

お客様情報欄
お客様情報欄

ログインＩＤ取得（お客様情報入力）画面が表示されます。
お手元の「ながさきインターネットバンキング」契約完了
通知書に記載されている情報をもとに、お客様情報欄に支
店番号、科目、口座番号、「（仮）ログインパスワード」を入力します。
次に、お手元の「ながさきインターネットバンキング契約
完了通知書」に記載されている「（仮）確認用パスワード」
を入力します。
入力が完了しましたら「次へ」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
ログインＩＤ取得を中止する場合は、「登録を中止する」
ボタンをクリックし、手順６へ進みます。

ログインパスワード入力欄
確認用パスワード入力欄
次へ登録を中止する

手順４

ログインＩＤの取得
ログインＩＤ取得（登録情報入力）画面が表示されます。
登録内容欄にインターネットバンキングにログインする
際に必要となる、「ログインＩＤ」、「ログインＩＤ（確認用）」を入力して、「ＩＤ登録実行」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
ログインＩＤ取得を中止する場合は、「登録を中止する」
ボタンをクリックし、手順６へ進みます。
登録内容欄
ＩＤ登録実行
登録を中止する10

手順５

ログインＩＤの取得完了
ログインＩＤ登録結果画面が表示されます。
ログインＩＤ取得内容欄をご確認ください。
直接ログインする場合は、「初回ログイン」ボタンをクリックすることで、「ログイン（追加認証登録）」画面へ遷移できます。
（操作手順については、「ログイン」の章をご覧ください。
[P11]）

初回ログイン

手順６

ログインＩＤ取得を中止
ログインＩＤ取得の中止画面が表示されます。
ログインＩＤ取得中止情報欄の内容をご確認ください。

ログインＩＤ取得中止情報欄
長崎銀行ホームページへ

11

ログイン
インターネットバンキングを利用する際、最初にログインを行います。
ログイン（初回ログインの場合）
インターネットバンキングサービスに初めてログインされる場合、以下の手順にて操作してください。
お客様情報の登録やパスワード変更、メールアドレスなどの登録などを行います。
条件により表示される画面が異なります。
・ログインID取得（登録完了）画面から進んだ場合には、手順３へ進みます。
・長崎銀行ホームページより「ログイン」ボタンをクリックする場合には、手順１へ進みます。

手順１

長崎銀行ホームページ操作

長崎銀行ホームページの「ながさきインターネットバンキングへ進みます。

手順２

ログイン」ボタンをクリックし、手順２

ログイン情報の入力
ログイン画面が表示されます。
ログイン情報欄に「ログインＩＤ」、「ログインパスワード」
を入力して、「ログイン」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。

ログイン情報欄

ログイン

12

手順３

パスワード変更
サービス開始登録（パスワード変更）画面が表示されます。
パスワードを変更するため、新しいログインパスワード欄に「新しいログインパスワード」、「新しいログインパスワード（確認用）」、「新しい確認用パスワード」、「新しい確認用パスワード（確認用）を入力して、「変更を確定する」
ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタン
をクリックし、手順９へ進みます。

新しいログインパスワード欄
新しい確認パスワード欄

登録を確定する
中止する

13

手順４

お客様情報入力
サービス開始登録（お客様情報入力）画面が表示されます。
メールアドレス設定欄、連絡先電話番号設定欄、一日あたりの振込・振替限度額設定欄、ワンタイムパスワード利用
申請欄の各項目を入力します。入力完了後、「確定画面へ」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合には、「中止する」ボタ
ンをクリックし、手順９へ進みます。

メールアドレス設定欄
連絡先電話番号設定欄

一日あたりの振込・振替限度額欄

ワンタイムパスワード利用申請欄
確認画面へ
中止する

14

手順５

入力内容確認
ログイン（入力内容確認）画面が表示されます。
前画面で入力した内容をご確認のうえ、よろしければ、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「登録を確定する」ボタンをクリックし、手順６へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合には、「中止する」ボタ
ンをクリックし、手順９へ進みます。

メールアドレス・連絡先電話番号欄

一日あたりの振込・振替限度額欄
ワンタイムパスワード利用申請欄
パスワード入力欄
登録を確定する
中止する

15

手順６

お客様情報登録完了
ログイン（お客様情報登録完了）画面が表示されます。
お客様情報欄の内容をご確認ください。
よろしければ、「次へ」ボタンをクリックし、手順７へ進みます。

お客様情報欄

次へ

16

手順７

お知らせ未読メッセージを表示
お知らせ画面が表示されます。
未読メッセージ欄をご確認ください。
他に未読メッセージがある場合は、「次の未読メッセージを表示」ボタンが表示されますので、「次の未読メッセー
ジを表示」ボタンをクリックしてください。次の未読メッ
セージが表示されます。
最後の未読メッセージの場合は、「次へ」ボタンが表示されます。「次へ」ボタンをクリックすることで、トップページを表示します。
未読メッセージ欄
次の未読メッセージを表示る

次へる

注） 必ずご確認いただきたいお知らせメッセージがある場合に表示されます。お知らせ内容を必ずご確認願います。

17

手順８

ログインの中止
ログインの中止画面が表示されます。
ログインの手続きが中止されました。
「長崎銀行ホームページへ」ボタンをクリックし、長崎銀行ホームページへ戻ります。

長崎銀行ホームページへ

手順９

お客様情報登録の中止
お客様情報登録の中止画面が表示されます。
お客様情報登録の手続きが中止されました。
「長崎銀行ホームページへ」ボタンをクリックし、長崎銀行ホームページへ戻ります。

長崎銀行ホームページへ

18

通常ログイン時
初回ログイン以降のログインは、以下の手順にて操作してください。

手順１

長崎銀行ホームページ操作

長崎銀行ホームページの「ながさきインターネットバンキングへ進みます。

手順２

ログイン」ボタンをクリックし、手順２

ログイン情報の入力
ログイン画面が表示されます。
ログイン情報欄に「ログインＩＤ」、「ログインパスワード」
を入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
各条件（各手順末尾の「注）」を参照ください。
）に該当した場合は、手順３から手順８へ順次進みます。
該当しなければ、トップページが表示されます。
ログイン情報欄

ログイン

手順３

サービス開始登録パスワード変更
サービス開始登録（パスワード変更）画面が表示されます。
現在のログインパスワード欄に現在使用中の「ログインパ
スワード」を入力し、新しいログインパスワード欄に「新しいログインパスワード」、「新しいログインパスワード（確認用）」を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタン
をクリックし、手順９へ進みます。

新しいログインパスワード欄
登録を確定する
中止する

注） 当行によるパスワード閉塞解除後にログインされた場合、表示されます。

19

手順４

パスワード変更
ログイン（パスワード変更）画面が表示されます。
ログインパスワード欄と確認用パスワード欄の変更要否のラジオボタンを選択してください。
「変更する」を選択した場合、それぞれの入力欄に変更内
容を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
「変更しない」を選択した場合、入力欄への入力は不要です。そのまま「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタン
をクリックし、手順９へ進みます。

ログインパスワード変更欄

確認用パスワード欄
変更を確定する
中止する
注） ログインパスワード、確認用パスワードが有効期限切れの場合に表示されます。

20

手順５

メールアドレス変更
ログイン（メールアドレス変更）画面が表示されます。
メールアドレス変更欄の「新しいメールアドレス」、「新しいメールアドレス（確認用）」を入力、必要に応じて第２メールアドレス、第３メールアドレス、第４メールアドレ
スの「新しいメールアドレス」、「新しいメールアドレス（確認用）」を入力し、パスワード入力欄に「確認用パスワー
ド」を入力して、「登録を確定する」ボタンをクリックし、手順６へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタン
をクリックし、手順９へ進みます。

メールアドレス変更欄
第２メールアドレス変更欄
第３メールアドレス変更欄
変更を確定する
中止する

注） お客様が登録されたメールアドレスが利用できない場合などに表示されます。

手順６

連絡先電話番号変更
ログイン（連絡先電話番号変更）画面が表示されます。
連絡先電話番号変更欄の「新しい連絡先電話番号」を入力し、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順７へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタン
をクリックし、手順９へ進みます。

連絡先電話番号変更欄
パスワード入力欄
変更を確定する
中止する
注） 連絡先電話番号未登録または無効の場合に表示されます。

21

手順７

振込・振替限度額登録
振込・振替限度額登録画面が表示されます。
一日あたりの振込・振替限度額欄の全ての口座に限度額を入力し、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「登録を確定する」ボタンをクリックし、手順８へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタン
をクリックし、手順９へ進みます。

一日あたりの振込・振替限度額欄
パスワード入力欄
登録を確定する
中止する
注） 振込・振替可能な口座を新たに開設した場合に表示されます。

22

手順８

お知らせ未読メッセージを表示
お知らせ画面が表示されます。
未読メッセージ欄をご確認ください。
他に未読メッセージがある場合は、「次の未読メッセージを表示」ボタンが表示されますので、「次の未読メッセー
ジを表示」ボタンをクリックしてください。次の未読メッ
セージが表示されます。
最後の未読メッセージの場合は、「次へ」ボタンが表示されます。「次へ」ボタンをクリックすることで、トップページを表示します。
未読メッセージ欄
次の未読メッセージを表示る

次へ注） 必ずご確認いただきたいお知らせメッセージがある場合に表示されます。お知らせ内容を必ずご確認願います。

23

手順９

お客様情報登録の中止
お客様情報登録の中止画面が表示されます。
お客様情報登録の手続きが中止されました。
「長崎銀行ホームページへ」ボタンをクリックし、長崎銀行ホームページへ戻ります。

長崎銀行ホームページへ

24トップページ
ログイン後または業務終了後にトップページ画面を表示します。キャンペーンメッセージ、ご利用履歴、
メールアドレス、第２メールアドレス、第３メールアドレス、ポイントステージ情報、お知らせが含まれます。利用者はボタンをクリックすることにより各業務を実行することができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションのホームをクリックし、手順２へ進みます。

手順２

利用状況を確認
トップページ画面が表示されます。
対象処理のボタンをクリックしてください。

グローバルナビゲーション

メッセージボックス
各種ボタン

口座情報

25

③

②

①

① グローバルナビゲーションメニュー説明
メ ニ ュー項 目

参照

残高照会

P54

入出金明細照会

P55

振込

P57

振替

P65

振込先登録

P74

振込・振替の照会・取消

P69

振込・振替限度額変更

P72

税金・各種料金の払込み（ペイジー）

P77

お客様登録内容確認・変更

P32

パスワード変更

P34

Ｅメールアドレス・連絡先電話番号変更

P35

セレクトＥメールアドレス設定

P37

ログインＩＤ変更

P41

口座情報

振込・振替

税金・各種料金の払込（ペイジー）

お客様情報変更
ワンタイム
パスワード
設定

トークン発行（ソフトウェアトークン）

P45

ＯＴＰ利用開始（ソフトウェアトークン）

P48

ＯＴＰ利用解除

P50

ＯＴＰ認証方式変更

P52

メール通知パスワード設定

P43

振込・振替限度額変更

P72② メッセージボックス説明「重要なお知らせ」ボタンをクリックした場合は、お知らせ（一覧表示）画面へ進みます。[P28]「銀行からのお知らせ」ボタンをクリックした場合は、お知らせ（一覧表示）画面へ進みます。[P28]「お知らせタイトル」ボタンをクリックした場合は、お知らせ（内容表示）画面へ進みます。[P31]③ 各種ボタン説明「振込」ボタンをクリックした場合は、振込（振込方法選択）画面へ進みます。[P57]「振替」ボタンをクリックし、契約口座が３口座以上ある場合、振替（振替先口座選択）画面へ進みます。[P65]「振替」ボタンをクリックし、契約口座が２口座の場合、振替（振替金額入力）画面へ進みます。[P65]「振替」ボタンをクリックし、契約口座が１口座のみの場合、振替（振替先口座選択）画面へ進みます。[P65]「入出金明細」ボタンをクリックした場合は、サービス時間内の場合、入出金明細照会画面へ進みます。[P55]

26

お知らせ
長崎銀行からお客様宛へのお知らせが表示されます。
表示される内容は未読・既読を問わず、削除されていない全てのお知らせになります。
重要なお知らせ、銀行からのお知らせの場合

手順１

トップページ画面操作
トップページ画面より「重要なお知らせ」、または「銀行からのお知らせ」のリンクをクリックし、手順２へ進みます。

重要なお知らせ銀行からのお知らせ

27

手順２

重要なお知らせ、または銀行からのお知らせを一覧表示
お知らせ（一覧表示）画面が表示されます。
「重要なお知らせ」のタブ、または「銀行からのお知らせ」のタブを選択することで、一覧を表示することができます。
表示された一覧のお知らせ内容欄の詳細を表示する場合
は、「詳細」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。
表示された一覧のお知らせを削除する場合は、「削除」ボタンをクリックすると、手順４へ進みます。
トップページへ戻る場合は、「トップページへ」ボタンをクリックしてください。

削除
お知らせ内容欄
詳細
トップページへ

手順３

お知らせ内容表示を表示
お知らせ（内容表示）画面が表示されます。
お知らせ内容欄をご確認ください。
表示されているお知らせを削除する場合は、「お知らせ削
除確認へ」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
お知らせ（一覧表示）画面へ戻る場合は、「お知らせ一覧
へ」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。

お知らせ内容欄
お知らせ削除確認へ
お知らせ一覧へ28

手順４

お知らせを削除お知らせ（削除）画面が表示されます。
お知らせ内容欄をご確認のうえ、よろしければ「削除を確定する」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。
お知らせ（一覧表示）画面へ戻る場合は、「お知らせ一覧
へ」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。

お知らせ内容欄
削除を確定する
お知らせ一覧へ29

お知らせタイトルの場合

手順１

トップページ画面操作
トップページ画面が表示されます。
メッセージボックス内の「お知らせタイトル」のリンクをクリックし、手順２へ進みます。

お知らせタイトル30

手順２

お知らせの未読メッセージを表示
お知らせ（内容表示）画面が表示されます。
お知らせ内容欄をご確認ください。
他の未読メッセージがある場合には、「次の未読メッセー
ジへ」ボタンが表示されます。他の未読メッセージがない場合、「次の未読メッセージへ」ボタンは表示されません。
「次の未読メッセージへ」ボタンをクリックした場合、次の未読メッセージが表示されます。
お知らせ（一覧表示）画面へ進む場合は、「お知らせ一覧」
ボタンをクリックし、重要なお知らせ、銀行からのお知らせの場合の手順２へ戻ります。
トップページへ戻る場合は、「トップページへ」ボタンをクリックしてください。

お知らせ内容欄
次の未読メッセージへ
お知らせ一覧へ
トップページへ

31

お客様情報変更
お客様登録内容確認・変更
お客様の登録情報を一覧形式で表示し、登録内容を変更することができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［お客様登録内容確認・変更］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

お客様登録内容確認・変更
お客様登録内容確認画面が表示されます。
お客様情報欄、セキュリティ欄、限度額欄、口座情報欄をご確認ください。
登録内容を変更される場合、対象項目の「変更」ボタンをクリックしてください。
変更
お客様情報欄

セキュリティ欄

限度額欄

32

変更対象

呼び出し画面参照①ログインID

ログインＩＤ変更（変更内容入力）

P41②メールアドレス、連絡先電話番号

Ｅメールアドレス、連絡先電話番号変更（変更内容
入力）

P35

③セレクトＥメールアドレス

セレクトＥメールアドレス設定（変更内容入力）

P37④パスワードパスワード変更（変更内容入力）

P34⑤ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワード設定（申請内容選択）

P45⑥メール通知パスワード

メール通知パスワード設定

P43⑦振込・振替限度額

振込・振替限度額変更（変更内容入力）

P72

33

パスワード変更
ログインパスワード、確認用パスワードを変更することができます。
セキュリティ強化のため定期的に変更することをお勧めします。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［パスワード変更］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

新しいログインパスワード、確認用パスワードを入力
パスワード変更（変更内容入力）画面が表示されます。
ログインパスワードを変更される場合、ログインパスワー
ド欄の変更要否のラジオボタンで“変更する”を選択し、「現在のログインパスワード」と「新しいログインパスワード」、「新しいログインパスワード（確認用）」を入力します。
確認用パスワードを変更される場合、確認用パスワード欄の変更要否のラジオボタンで“変更する”を選択し、「現在の確認用パスワード」と「新しい確認用パスワード」、「新
しい確認用パスワード（確認用）」を入力します。
入力完了後、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。
ログインパスワード欄

確認用パスワード欄

変更を確定する

手順３

入力内容を確認
パスワード変更（変更完了）画面が表示されます。
パスワード変更内容欄をご確認ください。

パスワード変更内容欄

34

Ｅメールアドレス・連絡先電話番号変更
お客様のＥメールアドレス、連絡先電話番号などを変更することができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［連絡先変更］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

お客様登録情報を入力
お客様登録情報変更（入力）画面が表示されます。
メールアドレス設定欄の「メールアドレス」、「メールアドレス（確認用）」を入力、通知メールアドレス設定欄の「通知メールサービス利用状況」のラジオボタンを選択、第２
メールアドレス欄の「利用登録状況」のラジオボタンを選
択、「新しい第２メールアドレス」、「新しい第２メールア
ドレス（確認用）」を入力、連絡先電話番号設定欄の電話番号を入力して、「お客様登録情報の変更確認画面へ」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。

メールアドレス設定欄
連絡先電話番号設定欄

お客様登録情報の変更確認画面へ

35

手順３

変更内容を確認
お客様登録情報変更（変更内容確認）画面が表示されます。
変更内容欄をご確認のうえ、よろしければ、パスワード入
力欄に「確認用パスワード」、「メール通知パスワード」を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
お客様登録情報変更を中止する場合には、「変更を中止する」ボタンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。
変更内容欄

メール通知パスワード送信先
確認用パスワード入力欄
メール通知パスワード入力欄
変更を確定する
変更を中止する

手順４

変更完了の確認
お客様登録情報変更（完了）画面が表示されます。
変更内容欄をご確認ください。

変更内容欄

36

セレクトＥメールサービス利用変更
セレクトＥメールサービスとは、インターネットバンキングにご登録いただいているメールアドレスに加え、別のメールアドレス宛てに、ログインや振込等のお取引を受付けたことをお知らせするサービスです。
セレクトＥメールをご利用いただくためには、追加のメールアドレス、配信取引の登録が必要です。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［セレクトＥメールアドレス設定］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

追加メールアドレス利用状況の確認
セレクトＥメールサービスメニュー画面が表示されます。
利用状況欄、配信状況一覧欄の内容をご確認のうえ、よろしければ「セレクトＥメールサービス設定変更」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。

利用状況欄
配信状況一覧欄
セレクトＥメールサービス設定変更

37

手順３

追加メールアドレスの変更内容を入力
セレクトＥメールサービス利用変更（変更内容入力）画面が表示されます。
セレクトＥメールサービス利用状況欄の「利用状況」をラ
ジオボタンで選択、第２メールアドレス利用状況欄の「利用状況」をラジオボタンで選択し、「第２メールアドレス」
を入力、第３メールアドレス利用状況欄の「利用状況」を
ラジオボタン選択し、「第３メールアドレス」を入力してください。
続けて、配信状況一覧欄の配信取引のチェックボックスをチェックして、「セレクトＥメールサービス利用の変更確認画面へ」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。

第２メールアドレス利用状況欄
第２メールアドレス欄
第３メールアドレス利用状況欄
第３メールアドレス欄

変更確認画面へ38

手順４

変更内容を確認
セレクトＥメールサービス利用変更（変更内容確認）画面が表示されます。
利用状況欄、配信状況一覧欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、確認用パスワード入力欄に「確認用パスワード」、
メール通知パスワード入力欄に「メール通知パスワード」
を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
セレクトＥメールサービス利用変更を中止場合には、「変更を中止する」ボタンをクリックし、トップページ画面へ
戻ります。
利用状況欄

メール通知パスワード送付先

確認用パスワード入力欄
メール通知パスワード入力欄
変更を確定する
変更を中止する

39

手順５

設定変更の完了
セレクトＥメールサービス利用変更（変更完了）画面が表示されます。
利用状況欄、配信状況一覧欄の内容をご確認ください。

利用状況欄

40

ログインＩＤ変更
ログインＩＤを変更することができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［ログインＩＤ変更］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

ログインＩＤ変更内容を入力
ログインＩＤ変更（変更内容入力）画面が表示されます。
変更内容欄に「新しいログインＩＤ」、「新しいログインＩ
Ｄ（確認用）」を入力して、「ログインＩＤの変更確認画面
へ」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。

変更内容欄
ログインＩＤの変更確認画面へ

注 入力したログインＩＤがすでに利用されている場合はご登録いただけませんので、別のＩＤをご登録ください。

手順３

ログインＩＤ変更内容の確認
ログインＩＤ変更（変更内容確認）画面が表示されます。
変更内容欄の内容をご確認のうえ、よろしければパスワー
ド入力欄に確認用パスワードを入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
ログインＩＤ変更を中止する場合には、「変更を中止する」
ボタンをクリックします。

変更内容欄
パスワード入力欄
変更を確定する
変更を中止する

41

手順４

変更完了
ログインＩＤ変更（変更完了）画面が表示されます。
ログインＩＤ変更内容欄をご確認ください。

ログインＩＤ変更内容欄

42

メール通知パスワード設定
メール通知パスワード送信対象の設定変更とメールアドレス変更を行うことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［メール通知パスワード設定］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

変更内容入力メール通知パスワード利用変更画面が表示されます。
メール通知パスワード利用有無欄のメールアドレス、第２メールアドレス、第３メールアドレスの利用有無選択、メールアドレスを入力、または変更して、パスワード入力欄に「メール通知パスワード」を入力して、「メール通知パ
スワード情報の変更確認画面へ」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。
メール通知パスワード利用変更を中止する場合は、「取引を中止する」ボタンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。
メール通知パスワード利用有無欄

パスワード入力欄
メール通知パスワード情報の変更確認画面へ取引を中止する

43

手順３

入力内容の確認メール通知パスワード利用変更（入力内容確認）画面が表示されます。
メール通知パスワード変更後欄の内容をご確認のうえ、よ
ろしければ、パスワード欄に「確認用パスワード」、「変更
後のメールアドレスに送信したメール通知パスワード」を入力して、「確定画面へ」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
メール通知パスワード利用変更を中止する場合は、「取引を中止する」ボタンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

メール通知パスワード変更後欄

パスワード入力欄
確定画面へ取引を中止する

手順４

結果確認
メール通知パスワード利用変更（結果確認）画面が表示されます。
メール通知パスワード欄の変更メールアドレスの内容をご確認ください。

メール通知パスワード欄44

ワンタイムパスワード設定
トークン発行（ソフトウェアトークン）
ワンタイムパスワード（使い捨てパスワード）による本人認証を、ソフトウェアで自動作成する形式（ソフトウェアトークン）のトークン発行申請を行うことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［ワンタイムパスワード設定］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

ワンタイムパスワード申請内容の選択
ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます。
注意事項の内容をご確認のうえ、よろしければ、登録情報
変更処理選択欄の「トークン発行」のリンクをクリックし、手順３へ進みます。

ワンタイムパスワード登録状況欄
トークン情報欄
ｖ

注意事項欄

登録情報変更処理選択欄

45

手順３

ソフトウェアトークン発行情報の入力
トークン発行（ソフトウェアトークン発行情報入力）画面が表示されます。
送付先メールアドレスの指定欄の「携帯電話メールアドレ
ス」、「携帯電話メールアドレス（確認用）」を入力し、よろしければ、パスワード入力欄に「利用開始パスワード」、「利用開始パスワード（確認用）」を入力して、「次へ」ボ
タンをクリックし、手順４へ進みます。

送付先メールアドレスの指定欄
パスワード入力欄
次へ

手順４

ソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認
トークン発行（ソフトウェアトークン発行情報入力内容確認）画面が表示されます。
送付先メールアドレス欄の内容をご確認のうえ、よろしけ
れば、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「確定する」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
ソフトウェアトークン発行を中止する場合は、「申込を中止する」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。

送付先メールアドレス欄
パスワード入力欄確定する
申込を中止する46

手順５

ソフトウェアトークン発行の完了
トークン発行（ソフトウェアトークン発行完了）画面が表示されます。
送付先メールアドレス欄、トークン情報欄の内容をご確認ください。

送付先メールアドレス欄
トークン情報欄47

ＯＴＰ利用開始（ソフトウェアトークン）
ワンタイムパスワードの利用開始前に、発行されたワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）を入力し、認証が正常に行われることを確認します。認証が正しく行われた場合、ワンタイムパスワードの利用が開始されます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［ワンタイムパスワード設定］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

ワンタイムパスワード申請内容の選択
ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます。
注意事項欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、登録情報変更処理選択欄の「ワンタイムパスワード利用開始」のリンクをクリックし、手順３へ進みます。

ワンタイムパスワード登録状況欄
トークン情報欄
注意事項欄
ｖ
登録情報変更処理選択欄

手順３

ソフトウェアトークンの確認
ワンタイムパスワード利用開始（ソフトウェアトークン確認）画面が表示されます。
ワンタイムパスワード欄に「ワンタイムパスワード」を入力して、「利用開始する」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
ワンタイムパスワード利用開始を中止する場合は、「申込を中止する」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。

ワンタイムパスワード欄
利用開始する
申込を中止する48

手順４

ソフトウェアトークンの完了
ワンタイムパスワード利用開始（ソフトウェアトークン完了）画面が表示されます。
ワンタイムパスワード利用開始登録の受付が完了いたし
ました。

49

ＯＴＰ利用解除
ワンタイムパスワード機能のご利用をお客様自身で解除することができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［ワンタイムパスワード設定］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

ワンタイムパスワード申請内容の選択
ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます。
注意事項欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、登録情報変更処理選択欄の「ワンタイムパスワード利用解除」のリンクをクリックし、手順３へ進みます。

ワンタイムパスワード登録状況欄
トークン情報欄
注意事項欄
ｖ
登録情報変更処理選択欄

手順３

ワンタイムパスワード利用解除の確認
ワンタイムパスワード利用解除（利用解除確認）画面が表示されます。
注意事項欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、パスワ
ード入力欄に「確認用パスワード」、「ワンタイムパスワー
ド」を入力して、「解除する」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
ワンタイムパスワード利用解除を中止する場合は、「申込を中止する」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。

パスワード入力欄
解除する
申込を中止する50

手順４

ワンタイムパスワード利用解除の完了
ワンタイムパスワード利用解除（利用解除完了）画面が表示されます。
ワンタイムパスワード利用解除の登録が完了いたしました。

51

ＯＴＰ認証方式変更
ワンタイムパスワードでの認証機能を一時的に停止することができます。また、停止の解除を行うことが
できます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［お客様情報変更］→［ワンタイムパスワード設定］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

ワンタイムパスワード申請内容の選択
ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます。
注意事項欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、登録情報変更処理選択欄の「ワンタイムパスワード認証方式変更」のリンクをクリックし、手順３へ進みます。

ワンタイムパスワード登録状況欄
トークン情報欄
ｖ

注意事項欄

登録情報変更処理選択欄

手順３

変更内容の入力
ワンタイムパスワード認証方式変更（変更内容入力）画面が表示されます。
ワンタイムパスワード認証方式欄の変更後認証方式のラジオボタンを選択して、「次へ」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
ワンタイムパスワード認証方式欄

次へ

52

手順４

ワンタイムパスワード認証方式の変更内容確認
ワンタイムパスワード認証方式変更（変更内容確認）画面が表示されます。
認証方式変更欄の内容をご確認のうえ、パスワード入力欄に「確認用パスワード」、「ワンタイムパスワード」を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
ワンタイムパスワード認証方式変更を中止する場合は、「変更を中止する」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。
認証方式変更欄
パスワード入力欄
変更を確定する
変更を中止する

手順５

ワンタイムパスワード認証方式の変更完了
ワンタイムパスワード認証方式変更（変更完了）画面が表示されます。
認証方式変更欄の内容をご確認ください。

認証方式変更欄53

残高・明細照会
残高照会
お客様の口座の残高情報を照会することができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［口座情報］→［残高照会］をクリックしてください。

手順２

照会結果の確認
残高照会（複数口座）画面が表示されます。
残高情報欄の内容をご確認ください。
各種ボタンをクリックすることにより、各業務画面へ
進みます。
残高情報欄

各種ボタン ①

① 各種ボタン説明・「この口座から振込」または「この口座から振込・振替」→指定した口座から振込手続きを行う場合はこのボタンをクリックし、振込（振込方法選択）画面へ進みます。
・「この口座から振替」→指定した口座から振替手続きを行う場合はこのボタンをクリックし、振替（振替先口座選択）画面、もしくは振替（振替金額入力）画面へ進みます。
・「この口座の入出金明細」→指定した口座の入出金明細を確認する場合はこのボタンをクリックし、入出金明細照会（オンライン）画面へ進みます。

54

入出金明細照会
お客様の口座の入金や出金（振込や引落等）の情報（入出金明細情報）の照会を行うことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［口座情報］→［入出金明細照会］をクリックして手順２へ進みます。

手順２

照会条件の指定（オンライン）
入出金明細照会（オンライン）画面が表示されます。
入出金明細を照会する場合は、照会条件指定欄の「照会口座」、「照会期間」を入力します。過去に照会した明細を照会する場合は、再照会欄に「照会期間」、「取引番号」を入力します。
入力完了後、「照会する」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。
また、各種ボタンをクリックすることで、各業務画面へ進みます。
各種ボタン ①
照会条件欄
再照会欄
照会する

① 各種ボタン説明・「この口座から振込」または「この口座から振込・振替」→指定した口座から振込手続きを行いたい場合にはこのボタンをクリックし、振込（振込方法選択）画面へ進みます。
・「この口座から振替」または「この口座から振込・振替」→指定した口座から振替手続きを行いたい場合にはこのボタンをクリックし、振替（振替先口座選択）画面、もしくは振替（振替金額入力）画面へ進みます。
注） トップページや残高照会から移動してきた場合、初期表示として選択した口座についての明細が表示されます。グローバルナ
ビゲーションから遷移してきた場合、明細の初期表示はされません。

55

手順３

照会結果の確認（オンライン）
入出金明細欄の内容をご確認ください。
「通帳形式ダウンロード」ボタンをクリックすることで、入出金明細をCSVファイルでダウンロードすることができます。

入出金明細欄

通帳形式ダウンロード
① 1

56

資金移動
振込
お客様の口座から振込を行うことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込］をクリックしてください。
・引落口座が２口座以上登録されている場合には、手順２へ進みます。
・引落口座が１口座のみ登録されている場合には、手順３へ進みます。

手順２

引落口座の選択
振込（引落口座選択）画面が表示されます。
ご利用可能な引落口座の一覧が表示されますので、この中から引落口座に指定する口座の「選択」ボタンをクリック
し、手順３へ進みます。
選択

57

手順３

振込方法の選択
振込（振込方法選択）画面が表示されます。
新しく振込先を指定する場合は、「振込先を指定」ボタン
をクリックし、手順４へ進みます。
受取人番号で振込先を指定する場合は、「受取人番号」を入力して、「振込先を選択」ボタンをクリックし、手順８へ進みます。
登録済みの振込先から指定する場合は、指定する振込先の「選択」ボタンをクリックし、手順８へ進みます。

振込先を指定振込先を選択

選択

58

手順４

振込先金融機関の検索
振込（振込先金融機関検索）画面が表示されます。
すでにご登録済みの金融機関から選択する場合は、登録済
みの金融機関からご希望の金融機関を選択し、手順６へ進みます。
新たに金融機関を選択する場合は、フリーワード欄に検索文字を入力して、「検索」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
以前に振込先金融機関に指定した金融機関を、振込先に指定する場合は、最近の振込先金融機関のリンクをクリック
し、手順６へ進みます。
50音から金融機関を検索する場合は、検索する文字ボタン
をクリックし、手順５へ進みます。
登録済みの金融機関
フリーワード欄
最近の振込先金融機関
50音検索

59

手順５

振込先金融機関の選択
振込（振込先金融機関選択）画面が表示されます。
ご利用可能な振込先金融機関一覧が表示されますので、この中から指定する金融機関の「選択」ボタンをクリックし、手順６へ進みます。

選択

手順６

振込先支店の検索
振込（振込先支店検索）画面が表示されます。
支店名をフリーワードで検索する場合は、フリーワード欄に検索文字を入力後に「検索」ボタンをクリックして、手順７へ進みます。
50音から支店名を検索する場合は、検索する文字のボタンをクリックし、手順７へ進みます。
以前に振込先支店に指定した支店を、振込先に指定する場
合は、最近の振込先支店のリンクをクリックし、手順８へ進みます。
フリーワード欄
最近の振込先支店

50音検索

60

手順７

振込先支店の選択
振込（振込先支店選択）画面が表示されます。
ご利用可能な振込先支店一覧が表示されますので、この中から振込先に指定する支店の「選択」ボタンをクリックし、手順８へ進みます。

選択

手順８

振込先口座の指定、振込金額の入力
振込（振込金額入力）画面が表示されます。
振込先口座・金額指定欄の「科目」、「口座番号」、「受取人
名」、「振込金額」、「振込指定日」、「振込メッセージ」を選択・入力して、「確認画面へ」ボタンをクリックしてくだ
さい。
正常に処理された場合には、手順１０へ進みます。
指定した振替先口座が存在しない場合は、手順９へ進みます。

振込先口座・金額指定欄

確認画面へ

61

手順９

口座誤り
振込（口座誤り）画面が表示されます。
内容を訂正する場合は各項目の右下の「訂正する」のリンクをクリックしてください。
振込を中止する場合は、「振込を中止する」ボタンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

訂正する ①

振込を中止する① 「訂正する」リンク説明
・受取人番号・振込先金融機関名欄の「訂正する」リンクをクリックした場合には、手順３へ戻ります。
・振込先支店名欄の「訂正する」リンクをクリックした場合には、手順６へ戻ります。
・科目・口座番号・受取人名欄の「訂正する」リンクをクリックした場合には、手順８へ戻ります。

62

手順１０

振込内容の確認
振込（振込内容確認）画面が表示されます。
振込内容欄の引落口座情報、振込先口座情報、注意事項の内容をご確認のうえ、よろしければ「確認チェックボック
ス」をチェックします。
次に、パスワード入力欄に「確認用パスワード」、「メール
通知パスワード」を入力して、「確定する」ボタンをクリッ
クし、手順１２へ進みます。
振込内容欄を変更する場合は、振込内容欄の右側の「訂正する」のリンクをクリックしてください。
振込を中止する場合は、「振込を中止する」ボタンをクリッ
クし、トップページ画面へ戻ります。
振込内容欄

訂正する①
確認チェックボックス欄
メール通知パスワード送付先

パスワード入力欄確定する
振込を中止する① 「訂正する」リンク説明
・引落口座情報の「訂正する」リンクをクリックした場合は、手順１１へ進みます。
・受取人番号・振込先金融機関名の「訂正する」リンクをクリックした場合は、手順３へ戻ります。
・振込先支店名の「訂正する」リンクをクリックした場合は、手順６へ戻ります。
・科目、振込金額等の「訂正する」リンク振込した場合は、手順８へ戻ります。

63

手順１１

引落口座の訂正
振込（引落口座訂正）画面が表示されます。
引落口座一覧の中から、引落口座に指定する口座の「訂正」
ボタンをクリックし、手順１０へ戻ります。
振込を中止する場合は「振込を中止する」ボタンをクリッ
クし、トップページ画面へ戻ります。
訂正
振込を中止する

手順１２

振込完了
振込（振込完了）画面が表示されます。
確定した振込内容欄をご確認ください。
今回手続きした振込先を登録する場合は、「振込先の登録」
ボタンをクリックし、振込先登録（登録内容確認）画面に
進みます。

振込内容欄

振込先の登録64

振替
お客様の口座間での振替を行うことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振替］をクリックしてください。
・引落口座が２口座以上登録されている場合には、手順２へ進みます。
・引落口座が１口座のみ登録されている場合には、手順３へ進みます。

手順２

引落口座の選択
振替（引落口座選択）画面が表示されます。
ご利用可能な引落口座の一覧が表示されますので、この中から引落口座に指定する口座の「選択」ボタンをクリック
してください。
選択 ①① 「選択」ボタン説明
・振替先口座が１口座のみの場合には、手順４へ進みます
・振替先口座が２口座以上ある場合には、手順３へ進みます

65

手順３

振替先口座の選択
振替（振替先口座選択）画面が表示されます。
ご利用可能な振替先口座の一覧が表示されますので、この中から振替先に指定する口座の「選択」ボタンをクリック
し、手順４へ進みます。

選択

手順４

振替金額の入力
振替（振替金額入力）画面が表示されます。
振替金額入力欄の「振替金額」「振替指定日」「振替メッセージ」を入力して、「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
正常に処理された場合には、手順６へ進みます。
指定の振替先口座が存在しない場合は、手順５へ進みます。

振替金額入力欄

確認画面へ

66

手順５

口座誤り
振替（口座誤り）画面が表示されます。
内容を訂正する場合には各項目の右下の「訂正する」のリ
ンクをクリックし、手順３へ進みます。
取引を中止する場合は、「取引を中止する」ボタンをクリッ
クし、トップページ画面へ戻ります。

訂正する
取引を中止する

手順６

振替内容の確認
振替（振替内容確認）画面が表示されます。
振替内容欄の引落口座情報、振替先口座情報、注意事項の内容をご確認のうえ、よろしければ「確認チェックボック
ス」をチェックしてください。
次に、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「確定する」ボタンをクリックし、手順７へ進みます。
振替内容欄を変更する場合は、欄の右側の「訂正」のリン
クをクリックしてください。
振替を中止する場合は「振替を中止する」ボタンをクリッ
クしてください。トップページ画面へ戻ります。
振替内容欄訂正する ①
確認チェックボックス欄
パスワード入力欄確定する
振替を中止する① 「訂正する」リンク説明
・引落口座情報の「訂正する」リンクをクリックした場合は、手順２へ進みます。
・振替先口座欄の「訂正する」リンクをクリックした場合は、手順３へ進みます。
・振替内容欄の「訂正する」リンクをクリックした場合は、手順４へ進みます。

67

手順７

振替完了
振替（振替完了）画面が表示されます。
確定した振替内容欄をご確認ください。

振替内容欄

68

ご依頼内容の照会・取消
過去に手続きを行った振込・振替のご依頼内容を照会できます。また、振込・振替依頼の取消を行うことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込振替の照会・取消］をクリックし、手順２へ進みま
す。

手順２

一覧表示
ご依頼内容の照会・取消（振込・振替 一覧）画面が表示されます。
ご依頼内容の詳細をご覧になる場合は、ご依頼内容の一覧の中から、照会する依頼内容の「詳細」ボタンをクリック
し、手順３へ進みます。
ご依頼内容を取り消す場合には、「取消」ボタンをクリッ
クし、手順４へ進みます。

取消詳細注） 「取消」ボタンは取消が可能なご依頼内容のみクリックすることができます。

69

手順３

内容の照会
ご依頼内容の照会（振込・振替 内容照会）画面が表示されます。
依頼状況欄の内容をご確認ください。
ご依頼内容について、依頼の取消を行う場合は「振込・振替依頼の取消確認へ」ボタンをクリックし、手順４へ進み
ます。

依頼状況欄

振込・振替依頼の取消確認へ

手順４

取消内容の確認
ご依頼内容の取消（振込・振替 取消確認）画面が表示されます。
取消内容欄の依頼状況、依頼内容をご確認のうえ、よろし
ければパスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「取消を確定する」ボタンをクリックし、手順５へ進みます。
取消を中止する場合は、「取消を中止する」ボタンをクリッ
クし、ご依頼内容の照会・取消（振込・振替 一覧）画面へ戻ります。

取消内容欄
パスワード入力欄取消を確定する取消を中止する

70

手順５

取消完了
ご依頼内容の取消（振込・振替 取消完了）画面が表示されます。取消した依頼内容欄をご確認ください。

依頼内容欄

71

振込・振替限度額変更
振込・振替先への１日あたりの振込限度額を変更できます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込・振替限度額変更］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

振込・振替限度額を変更
振込・振替限度額変更（変更内容入力）画面が表示されます。
振込・振替限度額変更欄の変更を行う口座の、変更後限度額を入力後、「確認画面へ」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。

振込・振替限度額変更欄

確認画面へ

手順３

振込・振替限度額変更内容を確認
振込・振替限度額変更（変更内容確認）画面が表示されます。
限度額変更欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、確認用パスワード入力欄に「確認パスワード」を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
振込・振替限度額変更を中止する場合には、「変更を中止
する」ボタンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

限度額変更欄
確認用パスワード入力欄
変更を確定する
変更を中止する

72

手順４

変更完了
振込・振替限度額変更（変更完了）画面が表示されます。
限度額変更欄の内容をご確認ください。

限度額変更欄73

振込先登録お客様が今回お振込をした振込先を、振込先として登録することができます。

手順１

振込（振込完了）画面操作

振込（振込完了）画面の振込先の登録をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

振込先登録内容の確認
振込先登録（登録内容確認）画面が表示されます。
振込先口座情報欄、追加情報欄の内容をご確認のうえ、よ
ろしければ、確認チェックボックス欄をチェックし、パス
ワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「登録を確認する」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。
振込先登録を中止する場合は、「登録を中止する」ボタン
をクリックし、トップページへ戻ります。

振込先口座情報欄

確認チェックボックス欄
パスワード入力欄
登録を確定する
登録を中止する

手順３

振込先登録の完了
振込先登録（登録完了）画面が表示されます。
振込先口座情報欄、追加情報欄の内容をご確認ください。
「振込先一覧画面へ」ボタンをクリックすることで、振込先一覧（一覧表示）画面へ進むことができます。

振込先口座情報欄
振込先一覧画面へ

74

振込先削除登録済みの振込・振替先の削除を行うことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込先登録］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

登録済み振込先口座の選択
振込先一覧（一覧表示）画面が表示されます。
登録済み振込口座の削除を行う場合は、登録済み振込口座欄の削除する振込口座のチェックボックスをチェック後、「削除する」ボタンをクリックし、手順３へ進みます。

チェックボックス
削除する
登録済み振込口座欄

75

手順３

振込先削除口座の確定
振込先削除（削除内容確認）画面が表示されます。
振込先口座情報欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、
パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「削除を確定する」ボタンをクリックし、手順４へ進みます。
削除を中止する場合には、「削除を中止する」ボタンをクリックし、手順２へ戻ります。

振込先口座情報欄
パスワード入力欄削除を確定する
削除を中止する

手順４

振込先口座削除完了
振込先削除（削除完了）画面が表示されます。
削除内容をご確認ください。

振込先口座情報欄

76税金・各種料金の振込（Pay-easy）
収納サービス（オンライン方式）
インターネットバンキングで税金・各種公共料金等の支払いを行うことができるサービスです。
各種料金払込請求書の各種情報に基づき、お支払いいただくことができます。

手順１

グローバルナビゲーション操作

グローバルナビゲーションの［税金・各種料金の振込（ペイジー）］→［税金・各種料金の払込み（ペイジー）］をクリックし、手順２へ進みます。

手順２

収納機関番号を入力
収納サービス（収納機関番号入力）画面が表示されます。
収納機関番号入力欄に収納機関番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックしてください。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

収納機関番号入力欄
次へ①

払込を中止する① 「次へ」ボタン説明
・払込情報表示パスワードの入力が必要な払込先の場合、手順３へ進みます。
・払込情報表示パスワードの入力が不要で、民間の収納機関である払込先の場合、民間への払込み（手順４以降）へ進みます。
・払込情報表示パスワードの入力が不要で、公共の収納機関である払込先の場合、国庫金・地公体への払込み（手順１１以降）へ進みます。

77

手順３

払込情報取得方式の選択
収納サービス（払込情報取得方式選択）画面が表示されます。
振込情報取得方式選択欄の中から照会したい方式の「選択」
ボタンをクリックしてください。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

振込情報取得方式選択欄
払込を中止する選択①① 「選択」ボタン説明
・払込先が民間の収納機関の場合は、民間への払込み（手順４以降）へ進みます。
・払込先が公共の収納機関の場合は、国庫金・地公体への払込み（手順１１以降）へ進みます。

78

民間への払込み

手順４

払込先情報を入力（民間）
収納サービス（払込先情報入力 民間）画面が表示されます。
振込先情報欄のお客様番号を入力し、パスワード入力欄に「払込情報表示パスワード」を入力して、「次へ」ボタン
をクリックし、手順５へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

振込先情報欄
パスワード入力欄
次へ払込を中止する

手順５

払込書の選択（民間）
収納サービス（払込書選択 民間）画面が表示されます。
振込書情報欄の中から、払込したい振込書のチェックボッ
クスをチェックして、「次へ」ボタンをクリックし、手順７へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

払込書情報欄
チェックボックス
次へ払込を中止する

79

手順６

払込書の確認（民間）
収納サービス（払込書確認 民間）画面が表示されます。
振込書情報欄の内容をご確認のうえ、よろしければ「次へ」ボタンをクリックし、手順７へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

払込書情報欄
次へ払込を中止する

手順７

引落口座の選択（民間）
収納サービス（引落口座選択 民間）画面が表示されます。
引落口座情報欄の中から引落とする口座のラジオボタン
を選択して、「次へ」ボタンをクリックし、手順８へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

引落口座情報欄
確定画面へ払込を中止する80

手順８

払込実施の確認（民間）
収納サービス（払込確認 民間）画面が表示されます。
払込書情報欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、パワード入力欄に「確認用パスワード」、「メール通知パスワー
ド」を入力後、「払込を確定する」ボタンをクリックし、手順９へ進みます。
引落口座を訂正する場合は、引落口座情報の「訂正する」
リンクをクリックし、手順７へ戻ります。
払込書を訂正する場合は、払込書情報の「訂正する」リン
クをクリックし、手順６へ戻ります。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。
払込書情報欄
メール通知パスワード送付先
パスワード入力欄

払込を確定画面する
払込を中止する

手順９

払込完了（民間）
収納サービス（払込完了 民間）画面が表示されます。
払込書情報欄の払込結果をご確認ください。
続けて払込を行う場合は、「未払い分の照会」ボタンをクリックし、手順４へ戻ります。

払込書情報欄
未払い分の照会

81国庫金・地公体への払込み

手順１０

払込先情報を入力（国庫金・地公体）
収納サービス（払込先情報入力 国庫金・地公体）画面が表示されます。
振込先情報欄の納付番号、納付区分を入力し、パスワード
入力欄に「払込情報表示パスワード」を入力後、「次へ」ボタンをクリックし、手順１１へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

振込先情報欄
パスワード入力欄
次へ払込を中止する

手順１１

払込書の選択（国庫金・地公体）
収納サービス（払込書選択 国庫金・地公体）画面が表示されます。
振込書情報欄の中から、払込みたい振込書のチェックボッ
クスをチェックして、「次へ」ボタンをクリックし、手順１２へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

払込書情報欄
次へ払込を中止する
チェックボックス

82

手順１２

払込金額の入力（国庫金・地公体）
収納サービス（払込金額入力）画面が表示されます。
振込金額入力欄に払込金額を入力して、「次へ」ボタンをクリックし、手順１３へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

振込金額入力欄
次へ払込を中止する

手順１３

払込書の確認（国庫金・地公体）
収納サービス（払込書確認 国庫金・地公体）画面が表示されます。
払込書情報欄の内容をご確認のうえ、よろしければ「次へ」ボタンをクリックし、手順１４へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

払込書情報欄
次へ払込を中止する

83

手順１４

引落口座の選択（国庫金・地公体）
収納サービス（引落口座選択 国庫金・地公体）画面が表示されます。
引落口座情報一覧の中から、引落とす口座のラジオボタン
を選択して、「次へ」ボタンをクリックし、手順１５へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

引落口座情報一覧
確定画面へ払込を中止する84手順１５

払込実施の確認（国庫金・地公体）
収納サービス（払込確認 国庫金・地公体）画面が表示されます。
払込書情報欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、パワード入力欄に「確認用パスワード」を入力後、「払込を確定する」ボタンをクリックし、手順１６へ進みます。
収納サービスを中止する場合は、「払込を中止する」ボタ
ンをクリックし、トップページ画面へ戻ります。

払込書情報欄
パスワード入力欄
払込を確定する
払込を中止する

手順１６

払込完了（国庫金・地公体）
収納サービス（払込完了 国庫金・地公体）画面が表示されます。
払込書情報欄の払込結果をご確認ください。
続けて払込を行う場合は、「未払い分の照会」ボタンをクリックし、手順１０へ戻ります。

払込書情報欄
未払い分の照会

85再ログイン機能について
再ログイン機能パソコンまたはスマートフォンでログイン後、「ログアウト」ボタンをクリックせずブラウザを閉じ、続けてログイン操作を行った場合、下記のような画面が表示されます。

ログインする場合、「再ログイン」ボタンをクリックしてください。
ログインしない場合、「中止する」ボタンをクリックしてください。

中止する

86

再ログイン

サービスご利用のヒント
用語集
■

■

■
■
■

■

■

ログインID
インターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただく、お客様のお名前に代わるものです。
ログインパスワード
インターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただく、お客様がご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。
確認用パスワード
取引時などに入力していただく、本人確認用のパスワードです。
ＯＴＰ
ワンタイムパスワードの略称です。本人認証に利用する１回限りの使い捨てパスワードです。
メール通知パスワード・取引認承パスワード
パスワードをお客様が登録されたメールアドレスへ送信して本人認証を行うパスワードです。
メール通知パスワード・取引認承パスワードの受信先は携帯電話等の別端末を登録いただくことを強く推奨いたします。
払込情報表示パスワード
収納サービスの払込情報照会時に入力していただく、ご本人様が行った照会であることを確認するためのパスワードです。
トークン
ＯＴＰを表示する装置の名称です。スマートフォン・フィーチャーフォンのトークンアプリを使用し、認証用のパスワードを表示します。

87ご注意事項■ログインIDを忘れた
ログインIDをお忘れになるとログインできません。マスターユーザにご連絡いただくか、「お問合せ先」（P6）までご連絡ください。
■ログインパスワードを忘れた
ログインパスワードをお忘れになるとログインできません。
マスターユーザにご連絡いただくか、「お問合せ先」（P6）までご連絡ください。
■確認用パスワードを忘れた
確認用パスワードをお忘れになると様々なご登録事項の設定・変更、取引の承認、および税金・各種料金の払込みがご利用になれなくなります。
マスターユーザにご連絡いただくか、「お問合せ先」（P6）までご連絡ください。
■ログイン・確認用パスワードを間違えて入力したパスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のため一定時間「ながさきインターネットバン
キング」がご利用いただけなくなります。しばらく待って正しいログイン・確認用パスワードを入力してください。
■ログイン・確認用パスワードが無効になった
さらにパスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のためパスワードが無効になります。
サービス再開にあたっては、マスターユーザにご連絡いただくか、「お問合せ先」（P6）までご連絡ください。
■「お問合せ先」について
P6をご参照ください。

88