資料

アンケートに見る派遣職員のメンタルヘルス派 遣 職 員 は、 職 場 の 同 僚 や 上 司るのも、うれしいです。

•帰省
 した際に上司と 分ほど面談し、派遣先での悩みなどであれ家族・友人であれ、同郷の気がある。

を聞いてもらえ、気持ちが楽心知れた人間とのコミュニケーショケートを見る限り、そう読み取れる。になった。

― 。アン•帰省 回 数 は も う 少 し 多 い ほうがよい（高速道路を走って逆 に 言 え ば、 派 遣 職 員 は そ れ ほンを何より求めている
いて、違う県になるだけでもオフの生活の充実

ほ っ と す る ）。 派 遣 先 へ の 不満など、派遣元に戻らないととても言えないことも多くある。

•単身 で 長 期 派 遣 し て い る 方にとって、一番の心の支えに（複数回答可）編集部■問問 で選んだ方法を実現するために必要なサポート体制（ 図）についてまたこれらに付随する自由記述の回答も書いてもらった。

なるのは、家族の理解。家族

図1 【問1】派遣職員が、心身の健康を保つうえで、どのような方法が有効と考えるか？

さまざまなストレスを受ける派遣職員
望まれる
派遣元のサポート体制の充実

月か千葉県商工労働部経済政策課の宇津木泉さんは、2012年ら今年 月まで岩手県に派遣された。
その間、全国の都道府県、政令指定都市等から同県に派遣されている職の結果を併せて見るが訪問しやすい環境を整え、問と、心身の健康を保つうえでは「家るべき。

50（人）

40

30

問族 や 地 元 の 友 人 や 同 僚 に 会 う こ と 」、

その他

2 2

3

員を対象に健康管理に関するアン
限られた範囲でのアンケートではあサポート体制としては「派遣元への気持ちの持ち方・考え方11

人から回答を得た。

るが、派遣職員の本音も収集されて「派遣職員同士の交流」
図 では、「派遣元の職場訪問（公務外も含む）」

29

帰 省 」「 家 族 の 派 遣 先 訪 問 」 を 求 める声が多い。これらに関する自由記を希望する回答も目立つ。それらに46

家族・地元の友人や同僚と会うことおり、派遣元、派遣先ともに非常に述回答には、次のようなコメントが関連するコメントを紹介する。
•一度派遣元の職員有志で飲み会をしました。地元話で盛り21

相談先の確保・カウンセリング等参考となる内容と思われる。

100%

90%80%70%寄せられている。
•長期派遣の場合、半強制的にでも帰省する機会をつくるべ

被災地を離れる機会を得ること

20

100

派遣 職 員 は 同 郷 の 人 間 と のつ上がり、ほっとしました。

32

派遣職員同士で話す機会を持つこと

セルフケアの知識を得ること

99その他

コミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 渇 望
こ の ア ン ケ ー ト で は、 次 のき。 自 分 で 気 づ か な く て も、第4回の質問を設定した。

第3回

20%

ケートを実施、30（2012.6）

家人や友人などがメンタル面（2011.10）•時々、友だちがわざわざ被災地の状況を体感しに来てくれ

第2回

23

過重労働の防止＝ストレス低群の異変に気づいてくれること（2011.6）

問題解決・相互理解のための
職場コミュニケーション・
業務体制

休養・休息の確保

2■問
派遣職員が心身の健康を保つうえで有効な方法（ 図 ）

260%

2

240%

第1回

10%

0%

4

130%
（2013.2）

5

150%

1

2

＝ストレス高群＝ストレス中群

Data

611特集

22

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2013.8

どまでに孤独感を感じているという

れ て い る 意 義 が わ か ら な い。

サポート体制にバラツキ

派遣元の自治体によってと裏腹に復興がなかなか進まない現にして頑張りすぎること、その努力気心の知れた友人・家族の不在など、状を見ての無力感、慣れない住環境、もう少し仕事がうまく配分さ減るし、自分もむしろ気が楽員の孤独感につながっている様子が派 遣 先 の 気 遣 い が、 逆 に 派 遣 職職員も含む）自治体職員にぶつけて情をこらえているし、それを（派遣「 被 災 者 の 方 々 は、 さ ま ざ ま な 感

ば、 で き な い も の も あ る。「 自 宅 を化することで解消できるものもあれ職員とのコミュニケーションを緊密

こ う し た ス ト レ ス 要 因 は、 地 元

派遣職員ならではのストレス要因はう か が え る。 そ の 背 景 に は、「 業 務くることは珍しくありません。そう流されたり、家族・友人を亡くすなちろん、地元職員とのコミュニケー

派 遣 職 員 の ス ト レ ス 要 因 は、 もことであろう。
や相談窓口・相談相手を求める回答になる。

図 で多かった、カウンセリングに関連するコメントからも、孤独感•派遣 という、職場のなかでなかなか相談できる人がいないの進め方の違いから、派遣職員にはした被災者の方々と日々、接するこど地元職員の方の多くは被災者でも枚挙に暇がない。

場合で、孤独感・孤立感があっ

仕 事 を 任 せ づ ら い 」「 重 要 な 仕 事 は、とは大きなストレス要因となりまあります。それだけに相談できないションギャップだけではない。

た場合、かなりしんどいと思われわれがやらねば」といった地元す」と、アンケートをまとめた宇津が読み取れる。

います。そのような時に気軽職員の意識があるのかもしれないが、

図2 【問2】問1で選択した方法を実現するために、どのようなサポート体制が必要か？

8⑤被災地を離れること（④とは別に） 2

6⑨派遣元の職場訪問（公務外も含む）⑩派遣元からの 2
定期的な連絡

16⑪カウンセリング・
相談窓口・相談相手⑫派遣前説明会・交流会 2

3⑭地元イベント・旅行等

4⑮地元情報の提供

38⑯その他（人）
50100

求められるところだ。

派遣元のサポート体制の充実が強く派 遣 先 自 治 体 で の 対 策 と 同 時 に、まったくない自治体もある。※

遣元への帰省について、サポートがケートでもっとも要望が多かった派

ツ キ が 見 ら れ る の が 現 状 だ。 ア ン

職員のサポート体制には相当なバラ派 遣 元 の 自 治 体 に よ っ て、 派 遣トが非常に重要になってくる。

それゆえに、派遣元によるサポー津木さんは語る。に相談できる場所があったら⑬職場内コミュニケーション実際に困っている被災者を眼前ことはどうしても出てきます」と宇7

木さんは語る。

⑧1所属へ複数人の派遣

このコミュニケーションギャップは、⑦派遣職員同士の交流良いと思う。

7

早急に埋める必要があろう。

⑥家族の派遣先訪問

派遣 先 の 気 遣 い が48④派遣元への帰省

逆に 孤 独 感 を 生 む

6

派遣職員が孤独感を感じる理由③業務計画・業務分担はさまざまあろう。業務体制・職場

5

環境に関するコメントから、それを②業務量の把握、残業の抑制示唆するものを抜粋する。
•過重 労働の県職員さんの横で退庁するのは後ろめたい。仲間としての一体感がなくては連携を取れないし、孤独感が増す原因になっている。
•仕事 が意外とヒマで、派遣さ地方公務員 安全と健康 フォーラム 2013.8

れれば、県職員さんの負担は

4

2①休暇の取得※アンケート結果より、派遣元への帰省がある団体
月 1 回（3 団体）／年 6 回（3 団体）／年 2 回〜 6 回（1 団体）／年 4 回（2 団体）／年 3 回（3 団体）／年 2 回（2 団体）／人事面談時（2 団体）／不定期（2 団体）／派遣期間中 1 回（1 団体）

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