会社名 ： 株式会社オンザウェイ
代表者 ： 野中 元樹
所在地 ： 東京都町田市中町 3-10-6
TEL ： 042-722-3611
URL ： http://www.ontheway.co.jp

ンで創造的な仕事はあまりないと思しますか？ ルーティンの作業がメイ社といえば、どのような会社を想像やサービス＆サポートをしている会

無線機の販売・リース・レンタルと一緒に朝礼にまで参加するほど、前は「りんたろう」とのこと。社員す。聞けば、野中社長の愛犬で、名は、犬が吠える声まで混じっていま

出 迎 え て く れ る こ と。そ の な か にが、社員全員が元気よくあいさつでまず、会社に着いてから驚くこといる秘訣とは何なのでしょうか？に社員のモチベーションを維持してオンザウェイです。では、このよう気に満ちあふれている会社、それがも仲がよく、若々しい雰囲気でやるが集まっていながらも、みんなとてい く こ と が 苦 手 だ っ た 野 中 社 長。

もともと声を張り上げて引っ張ってのが、この「手紙」だったのです。

ことにしました。この時期に始めた身も、一営業マンとして初心に戻るさせることにしました。また自分自「どういう会社にしていきたいわれる方も多いのではないでしょうか？」「今、何を考えているか？」

社員が自主的にいろいろなアイデアことはできるのです。このように、はなんと 代の人までいます。中国

齢は約 歳ですが、下は 歳から上経歴がバラバラなことです。平均年は、社員の年齢構成、国籍、学歴、めたのは今から

年 前 の 1997

社長からの「手紙」。この手紙を始が毎月封入されています。それは、給料と給料明細以外にもある別の紙オンザウェイの給料袋の中には、である「共に育つ」がここに分解しえられています。まさに、経営理念にとってわかりやすく伝わるかが考引用してみたりと、どうしたら社員てみたり、ときには著名人の言葉をを社員に伝えるために書き溜めてきを出し合って仕事をしている会社やブラジル出身の人も営業の第一線発 し 合 い 仕 事 を し て い ま す。し か様性を大事にしながら、お互いが触な社員が集まっており、こうした多した。当時を振り返ると、経営に対ケが回り、業績が悪化してしまいまもといろいろな事業に手を広げたツ年。この頃、本業以外にあれもこれできるようになり、現在のオンザウ

社長の思いや考えを社員全員が共有が自分の内面をさらけ出した結果、会社にとって苦境の時期に社長自らて書かれているのです。こうして、ェイへの道がスタートしていったのする不安や恐れから、経営方針や戦略もなく、ただやみくもに良いと思です。と。しかし、それぞれのマーケットが違う上に、パワーが分散してしまったこともあり、社員間の一体感もではないかと思った野中社長は、創

これは何か方向が違っているの活発に発言が飛び交う朝礼も少ない多いと思います。しかし、ここまで毎 日、 朝 礼 を 行 っ て い る 会 社 はなくなってしまいました。

業の原点である無線機に事業を集中活気のある毎日の朝礼の秘訣は？

った事業に手を広げていったとのこし、一見共通点がなさそうな人たち

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たのがこの手紙で、ときには図にしが、 町 田 市 に あ り ま す。 そ の 会 社で活躍しています。経歴もさまざまイ』です。

が、 こ こ で 紹 介 す る『 オ ン ザ ウ ェ

すべてのはじまりは社長からの毎月の「手紙」か？ でも、そんなことはありませ

取材・文＝髙田亮

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TA
D

年齢、性別、出身関係なく人も犬も、みんながイキイキと集う会社の秘密は？

みんなに愛されているマスコット的社員の自主性が一番！
社長は黒子に徹する“ 働きやすい会社 ”な存在です。また、この会社の特徴

無線機の販売・リース・レンタルやサービス＆サポートを行っているオンザウェイ。町田市の南部に位置する中町にあるグリーン基調のオフィス
では、さまざまな世代や国籍の社員が集い、みんな仲よく、いつもイキイキと働いている。

ん。どんな内容の仕事でも、工夫とFILEやる気しだいで創造的に仕事をする【 株式会社オンザウェイ 】
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オンザウェイのマスコット的存在の「りんたろう」。毎日、社長と一緒に出社。

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1421 Unique Companies
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14【 株式会社オンザウェイ 】

１日のはじまりは社員が全員参加する朝礼から。オンザウェイを象徴する円卓を囲んで、１分間スピーチ、業務報告、お客様の声の発表など、活発な意見が日々交わされている。

か？

礼。 そ こ に は 何 が あ る の で し ょ う

加者全員が何かしら発言をする朝

く、誰ともなく自然と手があがり参

ま す。 発 言 を う な が さ れ る こ と なの会社にはない活気がみなぎっていはありません。しかし、そこには他特に変わったことをしているわけでお客様からの声を発表するもので、成果や今日の目標などの業務報告、回りで行う１分間スピーチ、昨日ののでは？ その内容は、社員が持ちす。

果 が、 今 の 朝 礼 の 形 と な っ て い ま

スタイルを変えながら続けてきた結かすことなく、 年かけて少しずつりました。創業した日から１日も欠びかけても誰も発言しない時期がありません。以前は、社長がいくら呼一朝一夕にできあがったものではあなのです。しかし、このスタイルも他の社員の陰にただ立っているだけ言することもなく、穏やかな表情でわからないことでしょう。社長は発す。そういった発言に対して、否定いような的外れな発言であってもでます。それがたとえ、場にそぐわな発言してもいいという雰囲気があり事が多いことです。そこには、何を題として身近でほんのささいな出来です。野中社長は、「自分たちはそいない会社があまりにも多かったの今何をしているかを社員が把握してでありました。このように、社長がルフじゃないの 」といったものま……」といったものや、「今日はゴあ る 会 社 で は、「３りません」と応えました。また他の野中社長が営業マンをしていた的なことを言う社員は存在しませうではない会社にしたい！」「自分頃 の 話 で す。 あ る 会 社 を 訪 ね て、ん。少しでも、良い部分を見つけ出がしていることや考えていること

一 度、 こ の 朝 礼 に 出 て み る と 気してほめ合っています。そうするこを、 誰 も が 見 え る よ う に し て お こ

づ か さ れ る こ と が あ り ま す。 そ れとで、社員全員で共に成長していこ聞きますと、応対した社員は「わかうという姿勢が見られるのです。まう！」 と い う 思 い で 続 け て い る の「社長はいらっしゃいますか？」とた、初めてオンザウェイに来た人にが、毎月の手紙であり、毎週月曜日は、成果でも目標でも、また１分間とっては、おそらく社長が誰なのか費削減のためにやっていると思う人

スピーチの内容をとってみても、話の PDCA ミーティングであり、も多いでしょう。しかし、宛名ラベの自宅かな

毎日の朝礼なのです。

ルを印刷して、どこの会社の封筒をどこの会社に送るかなどを考えながら貼る作業には、意外なほどお金と手間ひまがかかっています。新品の封筒を使った方がはるかに効率的でこのようなエコ活動ですが、エコ野中社長がこだわって創業当時かアクション の認証取得をきっかけす。その点は誤解のないように。環った野中社長。役割を果たさずに捨境のための取り組みにはコストがかてられてしまうことも多い紙に対しに、さまざまな取り組みへと広がっら続けている活動があります。それて、常日頃から問題意識をもっていリーダーを務めるのは、エコアクシています。それが、「プチ ECO」。

は、「グリーンラベル封筒」です。もま し た。そ ん な と き に 目 に し た のかるのです。

が、企業内の書類の運搬に使われてともと、自然環境問題に関心の高か自主的な提案から生まれる「プチ ECO」 活動

Fの封筒にオリジナルの宛名印刷ラベ単。企業から送られてくる使用済みル 」で し た。仕 組 み は い た っ て 簡

立 っ た の が、 こ の「 グ リ ー ン ラ ベにもやさしいのにとの考えから思い普通に行われるようになれば、環境いる通い袋です。これが企業間でもに走り出します。なぜなら、バケツウェイでは、誰かがバケツを手に外り雨が降ってきたとしたら。オンザるものがあります。例えば、いきな意工夫による徹底ぶりには目を見張美さん。彼女を中心とした社員の創ョンプランニングリーダーの増田知ルを貼り、再利用してしまうだけです。当初は、「重要な書類をこんなもので送ってきていいのか？」とお叱りの言葉をいただいたこともあったそうです。しかし、今ではこの活動も多くの方に理解されるようになりました。封筒の再利用と聞くと、経使用済みの封筒を活用したグリーンラベル封筒。

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ばきりがないほど数多くの活動が自発、廃棄物での社会貢献と、挙げれ物の削減と管理、エコアイテムの開ったことが、節電の徹底から、廃棄意識が芽生えているのです。そういて、自然に水を大切にしようという刻になっているというニュースを見うためです。地球全体で水不足が深に雨水を溜め、掃除や庭の植木に使に、毎回いろいろなテーマを設定しちのいい電話対応」を基本のテーマの命とも言えるものなのです。
「気持ケーションが、いわばオンザウェイ話です。電話での心の通うコミュニ

そこで重要なツールとなるのが、電に足を運ぶことは到底できません。

またがります。しかし、そのすべてイの事業の特色上、お客様は全国に今、少しずつ現実のものになってきが主人公となる会社。この願いが、合わせながら、働く仲間一人ひとり座る人もいません。お互いに顔を見りません。前後もなければ、中央に込められています。上座も下座もあの円卓には、野中社長の熱い思いがた際に特注でつくったのがこれ。こ卓。 年前に小さなオフィスを構え徴としてそこにあることでしょう。のときにも、大きな円卓は会社の象

自然の中にたたずんでいる会社。そシティ」。その つが組み合わさり、コロジー」「バリアフリー」「ダイバ

目標もあります。そのテーマは、「エ「グリーンステージ」をつくるというウェイ）」。2015 年には、新社屋通り、まだまだ「夢の途中（オンザ乳酸を原料とした、東レ「エコディア」を採用。

たと言います。でも、社名にもあるることなく取り次ぐ、ワンランク上る専用ポーチを開発。生地には、植物由来のポリてマンネリ化にならないように研修の電話対応を目指しています。社員無線機と一緒に、ペンや携帯電話などを収容できを続けています。電話では、最初のイベント＆コンベンションサービの意識は以前とは比べものにならなシーバーポーチ主的にされています。

スリーダーの鈴木琢士さんのもといほど高くなったとのこと。クレーてる手間も削減しました。

３秒で相手に与える印象が変わってに、ある日、お客様から「何で電話ムをいただいたお客様からも、今でスは何度も使用して、廃棄物を削減。箱を組み立しまいます。この第一声の３秒で好をよこさないんだ」とのクレームのは随所でおほめの言葉をいただくよ

段ボールをプラスチックでコーティングしたケー

印象を与え、より短い言葉で待たせ電話がありました。何のことだかま

プラスチック段ボールケース

電話の対応一つで会社のイメージが変わるったく事態がつかめない鈴木さんうになりました。

まだまだ 「夢の途中」 ！
２０１５年には新社屋「グリーンステージ」 もは、周りの社員に誰か電話を受けた
人 は い な い か と 尋 ね ま し た。す ると、「実は私、電話を受けていました」とある社員が名乗り出ました。

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グリーンボック用ボック
クトな宅配専、軽量コンパのガムテ
紙でつくった用し て、 固 定
テープを採用ス。 マ ジ ッ クす。
減量していまープを大幅にのかけ声で、身の回りの無駄な電気やパソコンなどはオフに。電気使用済みの紙類は分別し、すべてリサイクル。机の脇の無駄遣いを削減しています。に、紙のリサイクル専用ボックスを設置して日頃から分別を徹底しています。

チ ECO」活動の一部をご紹介。

【 株式会社オンザウェイ 】

折り返し電話をするという伝言を伝クッション材として活用しています。

節電タイム

毎日 17 時、「節電タイムです！」

オンザウェイのオフィスの真ん中

機材を発送する際に紙のリサイクルオンザウェイが実践している「ププチECO

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え忘れていたのです。

袋 に 詰 め て い ま す。には、ひときわ目立つ木製の丸いも

細 か く し、 ビ ニ ー ル

この出来事をきっかけに鈴木さん

紙をシュレッダーでが取り組み始めたのが、「電話対応スリサイクルできないは 5.58kWh。およそ 500 坪の森に匹敵します。の が あ り ま す。 そ れ は、 大 き な 円

本社の屋上に 36 枚の太陽光パネルを設置。発電量キルアップ特訓」です。オンザウェ

廃棄物を利用したクッション材

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太陽光発電（写真上）円卓での打ち合わせの様子。（写真右下）お客様とのコミュニケーションツール「月刊オンザウェイ」。（写真左下）
社長室は社員から見通せるようになっている。