２０１３年４月２４日

ホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」で「東急ストアネットスーパー」サービスを開始〜生鮮食品から日用品までのお届けサービスをラインアップに〜

東京急行電鉄株式会社
株式会社東急ストア
東京急行電鉄株式会社（以下「東急電鉄」）と、株式会社東急ストア（以下「東急ストア」）は、ホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」の新たなサービスメニューとして、「東急ストアネットスーパー」を５月１０日（金）から開始します。
東急電鉄は、昨年６月にホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」をスタートさせ、お客さまのご自宅へさまざまな商品やサービスをお届けしていますが、「東急ストアネットスーパー」をラインアップに加えて、より日常的にご利用いただけるサービスを目指します。
東急ストアは、２００９年のスタート以来、多くのお客さまにご利用いただいている「東急ストアネットスーパー」の展開を拡大し、ＴＯＫＹＵポイントとの連携などにより、お客さまのお買い物の利便性を高めます。
また、商品の配送は「東急ベル」の専門スタッフ「ベルキャスト」が担当し、東急ストアの店舗から、いつもの品物をお客さまのご自宅まで大切にお届けします。
なお、サービスの開始を記念して、初回ご注文のお客さまにＴＯＫＹＵポイントをプレゼントするキャンペーンや、配送料無料キャンペーンを実施します。
東急電鉄は、「東急ベル」事業を通して、東急線沿線が「住みたい沿線日本一」となることを目指しています。
「東急ストアネットスーパー」およびサービス開始キャンペーン、ホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」の概要は別紙のとおりです。
以 上（参考）本日、この資料は国土交通記者会、横浜経済記者クラブ、川崎市政第一記者クラブ
東商記者クラブにお届けしています。
本リリースに関するお問い合わせ先
東京急行電鉄株式会社

社長室 広報部

矢澤・栁澤・田中・長谷

電話：０３−３４７７−６０８６

株式会社東急ストア

社長室 広報松村・山田・田知本

電話：０３−３７１４−２３１７

【別紙】「東急ストアネットスーパー」 東急ベル店の概要
今回、新たにホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」で開始する「東急ストアネットスーパー」の概要は、以下のとおりです。
（東急ストアでは「楽天ネットスーパー」でもネットスーパーサービスを展開しており、東急線沿線地域を中心に東京・神奈川の 20 市区でサービス提供しています。）
１．サービス名称

東急ストアネットスーパー 東急ベル店
http://shop.tokyu-bell.jp/tokyu-store/（サイト開始日は、２０１３年５月７日（火））２．サービス開始日（１）東京エリア
会員登録・受注開始日： ２０１３年５月 ７日（火）配 送 開 始 日： ２０１３年５月１０日（金）（２）神奈川エリア
会員登録・受注開始日： ２０１３年５月２０日（月）配 送 開 始 日： ２０１３年５月２４日（金）３．サービス地域（１）東京エリア
目黒区（全域）、渋谷区（全域）、世田谷区（一部）（２）神奈川エリア（東京都町田市の一部含む）
横浜市 青葉区（全域）、川崎市 宮前区（全域）、多摩区（一部）、麻生区（一部）、東京都町田市（一部）※サービス地域は、東急沿線地域に順次拡大予定

４．商品数

約８，０００品

５．取 扱 商 品

生鮮食品（青果・鮮魚・精肉）、惣菜、酒類、日配食品、一般食品、生活用品など

６．販 売 価 格

店舗売価と同一を基本とする

７．注 文 方 法

インターネットからログインし、商品画像・コメントを見ながら注文

８．受 付 時 間

２４時間

９．配送時間帯

５区分
注文時間

〜8:30

〜10:30〜12:30〜14:30〜16:30

配送時間

11:00〜13:00

13:00〜15:00

15:30〜17:30

18:00〜20:00

20:00〜21:00

１０．配 送 形 態

常温、冷蔵、冷凍の３温度帯別に管理し、東急ベル専門スタッフ（ベルキャスト）が直接お届け

１１．配 送 料 金

注文合計金額（税込）が５，０００円以上・・・３１５円（税込）、５，０００円未満・・・５２５円（税込）

１２．決 済 方 法

クレジットカード、代金引換

１３．そ

再生可能な資源の回収（牛乳パック、食品トレー、ペットボトル）も実施の他

サービス開始キャンペーン・ＴＯＰ&カード会員特典について■サービス開始キャンペーン ２０１３年５月１０日（金）〜２０１３年６月３０日（日）配送分まで１．初回ご注文キャンペーン
キャンペーン期間中、「東急ストアネットスーパー 東急ベル店」で、初めてのご注文で注文合計金額（税込）３，９００円以上お買い上げいただくと、ＴＯＫＹＵポイント５００ポイントをプレゼントします。
（ポイントの付与時期は、７月下旬頃を予定しています）
２．配送料無料キャンペーン、キャンペーン期間中、注文合計金額（税込）３，９００円以上で配送料が無料、３，９００円未満で１０９円（税込）となります。
■ＴＯＰ＆カード会員向け特典 ２０１３年５月１０日（金）〜２０１３年８月３１日（土）配送分まで
ＴＯＰ＆カード会員様が「東急ストアネットスーパー 東急ベル店」をご利用いただくと、以下のお得な特典が受けられます。
（ＴＯＰ＆現金専用カードは、本特典の対象外です）
１．配送料特典
配送料を以下のとおりご優待します。
（上記のサービス開始キャンペーンの期間中は、そちらの配送料特典が優先されます）
注文合計金額（税込）

ＴＯＰ＆カード決済の場合

５，０００円以上
５，０００円未満

配送料無料
配送料 ３１５円（税込）

ＴＯＰ＆カード以外のクレジットカード決済、代金引換決済の場合
配送料 ３１５円（税込）
配送料 ５２５円（税込）

２．ポイント特典
ＴＯＫＹＵポイントの付与率を以下のとおりご優待します。
決済方法
ＴＯＰ&ＣｌｕｂＱ ＪＭＢ機能付きの各種カード
ＴＯＰ&ＣｌｕｂＱ ＪＭＢカード ＰＡＳＭＯ（コンフォートメンバーズ機能付）
ＴＯＰ&ＣｌｕｂＱ ＪＭＢカード（コンフォートメンバーズ機能付）
ＴＯＰ&ＣｌｕｂＱ ＪＭＢカード ＰＡＳＭＯ
ＴＯＰ&ＣｌｕｂＱ ＪＭＢカード
東急カード発行の各種ゴールドカード
その他のＴＯＰ＆カード
代金引換（※）

期間中

通常時

２．０％

１．０％

（１００円につき２Ｐ）（１００円につき１Ｐ）

１．５％

０．５％

（２００円につき３Ｐ）（２００円につき１Ｐ）

１．０％

０．５％

（１００円につき１Ｐ）（２００円につき１Ｐ）※ 代金引換の場合、期間中はＴＯＰ＆カード会員でなくても特典付与率が適用されます。

（参考資料）

ホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」の概要
ホーム･コンビニエンスサービス「東急ベル」は、お客さまがご自宅にいながらにして、あらゆる商品やサービスを手に入れることができる「究極の小売業態」を目指す事業です。
専門スタッフ「ベルキャスト」がお客さまのご自宅へ商品やサービスを直接お届けし、「家ナカ」でのお買い物をお手伝いします。
■ホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」

http://www.tokyu-bell.jp/■「東急ベル」の主なサービスラインアップ
１．「東急百貨店フードダイレクト」および「東急百貨店リカーダイレクト」「東横のれん街」、「東急フードショー」などを通じて長年にわたりご愛顧いただいている東急百貨店厳選の商品を、ご自宅にいながらにして気軽にお取り寄せいただけます。
商品は「東急ベル」の専門スタッフ「ベルキャスト」がお届けします。
２．「家ナカお助けサービス」
高い技術とホスピタリティを有した専門スタッフ（ベルキャスト）が家の中のさまざまなお困りごとをお手伝いするサービスです。
３．「シニア定期訪問サービス」
東急セキュリティ株式会社の高齢者見守りサービス「シニアセキュリティ」ご利用の方を対象に、ベルキャストが毎週一回決まった日、決まった時間にご自宅を訪問し、シニアのお客さまに直接お会いするサービスです。
ご要望によっては、買い物のご相談、軽作業、世間話などを行い、現代版御用聞きの役目を果たします。
以 上