地⽅都市でもできる！
最新ツールと泥臭さのブランディング
2019/9/7 CSS Nite in Sapporo, vol.23
北海道限定！ブランディング
株式会社24-7 / パンセ 半⽥ 惇志1半田 惇志➤ 会社：24-7/パンセ➤ テクニカルディレクター/シニアエンジニア➤ マネジメントからマーケティング、UI設計、エンジニアリングまで何でも➤ ブログ：Thinking Salad2

#SBDLFUTָ㥨ֹ麓ֺ‫ג‬劤‫׋׃ת׃⳿׾‬կ

3

13&$44‫׮‬⡲‫׋׃ת׶‬կ

00$44ծ4."$44ծ#&.‫ك׾‬٦‫׋׃חأ‬⚥鋉垷⟃♳ぢֽ$44،٦‫ٍثؙذؗ‬IUUQQSFDTTJPKB

4

⽬次➤ ブランディングにおけるコミュニケーション➤ 「ひとこと」で紹介する➤ 「ひとこと」で紹介される➤ 多くの⼈と接点を持ち続けるには5ブランディング
ブランドに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を⾼めていく、企業と組織のマーケティング戦略の1つ。
（中略）
ここでいうブランドとは⾼級消費財に限らず、その対象としては、商品やサービス、それらを供給する企業や団体のほか、⼈物・建築物・史跡・地域 ・祭事など、あらゆるものが該当する。

−Wikipedia
X6

ブランディング
ブランドに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を⾼めていく、企業と組織のマーケティング戦略の1つ。
（中略）
ここでいうブランドとは⾼級消費財に限らず、その対象としては、商品やサービス、それらを供給する企業や団体のほか、⼈物・建築物・史跡・地域 ・祭事など、あらゆるものが該当する。

−Wikipedia
X7

ブランディング
〔原義は「焼き印を⼊れること」の意〕
経営・販売上の戦略として，ブランドの構築や管理を⾏うこと。
会社・商品・サービスなどについて，他と明確に差別化できる個性（イメージ・信頼感・⾼級感など）をつくりあげる。
−大辞林X8ブランディング
〔原義は「焼き印を⼊れること」の意〕
経営・販売上の戦略として，ブランドの構築や管理を⾏うこと。
会社・商品・サービスなどについて，他と明確に差別化できる個性（イメージ・信頼感・⾼級感など）をつくりあげる。
−大辞林
X9ざっくりまとめると何か（商品・サービス、それらを供給する企業や団体のほか、⼈物・建築物・史跡・地域 ・祭事など、あらゆるもの）に関して、他と明確に差別化できる個性（イメージ・信頼感・⾼級感など）をつくりあげる。
−半田
10
X

ブランディングに必要な要素

11ブランディングする

評価する

「もの」

「他者」

12

ブランディングする「もの」（何をブランディングしたいのか？）

主に個⼈と会社のブランディングの話

13

評価する
「他者」

地球に⾃分ひとりしかいなければ、ブランドはあり得ない14多くの⼈が「あのブランドは良い」と思ってくれることによって、ブランドは確⽴される

15≒

ブランディング
ブランドが多数の⼈と関係性を構築すること

16ブランディングにおけるコミュニケーション
(1/4)
17

単⽅向

双⽅向ハイブリッド

18

単方向コミュニケーション➤ マスメディアへの出演・広告出稿
➤ TV
➤ 新聞
➤ 雑誌 ★
➤ ラジオ➤ 寄稿➤ 雑誌 ★
➤ 他社webメディア ★
19

双方向コミュニケーション➤ 対話 ★
➤ 手紙 ★
➤ 電話➤ メール➤ チャット（DM） ★

20

ハイブリッド➤ SNS ★
➤ オウンドメディア ★
➤ コメント機能を実装している場合など

21

どの⼿法においても、流れは次の通り

22

覚えてもらう/
接点を持ち続ける

好感度が上がる/下がる

23効率よく1回で覚えてもらうにはどうすればよいか？

24

「ひとこと」「ひとこと」

で紹介するで紹介される

25

「ひとこと」で紹介する
(2/4)
26

個⼈の場合➤ × 「フロントエンドエンジニアをしています」➤

フロントエンドエンジニアは⼤勢いるので、あまり覚えてもらえない➤ ○ 「WordPressのコアのソースコードを読んだ上で開発しています」➤

単に「WordPressをしている」と⾔うのではなく、こだわっているポイントなどの情報を追加する➤ ○ 「HubSpot CMSエンジニアです」➤

あまり数が多くないので、覚えてもらえる確率があがる➤ ◎ 「Bracketsの本を出しています」➤唯⼀無⼆なので、ほぼ100%覚えてもらえる27

会社の場合➤ × 「web制作をしています / WordPressの構築をメインにしています」➤同じような会社はごまんとある➤ ○ 「要件に合わせて柔軟にカスタマイズし、誰でも使えるWordPressを提供しています」➤

クライアントなど、⼀般企業に向けて⾃社を紹介する場合➤ ○ 「WordPressの設計思想を尊重した上で、カスタマイズを⾏っています」➤

同業者に⾃社を紹介する場合➤ ◎ 「社員にコアコントリビューターがいるので、WordPressを知り尽くしています」➤

覚えてもらえる確率がかなり上がる
28

【Point】
同じことをやっている⼈が、少なければ少ないほどよい29

【Point】
難易度もそれだけ上がる！
同じことをやっている⼈が、だからこそ覚えてもらえる。同業他者に差が付く

少なければ少ないほどよい30覚えてもらうために、プラスαでできること「ひとこと」の特徴を後から参照できるようにする31

「ひとこと」を参照できるように➤ 名刺に「ひとこと」を書く➤個⼈プロフィールを会社の名刺に⼊れられない場合は、個⼈名刺を作る➤ ポートフォリオサイト、⾃社サイトの⽬⽴つところに掲載する➤⾃⾝の存在意義を再確認する良いきっかけにもなる➤「何のためにwebをしているのか？」「webでやりたいことは何か？」32

「ひとこと」で紹介される(3/4)
33「○○に特化してやってます」（素敵な⼈だ！
他の⼈にも紹介したい！）34

「○○に特化してやってる⼈！」（ひとことで⾔えるから、紹介しやすい）

35

紹介されやすいと、いつの間にか多くの⼈に覚えてもらえている36紹介されやすいために、プラスαでできること

⽬⽴つ

37

⽬⽴つためにできること➤ 外⾒を⼯夫する➤ 話題性のあるプロモーションを⾏う➤「あの、⾯⽩い求⼈でウェブデザイナー募集してた会社」➤➤「あの、Twiiterで1億円をあげてた⼈」➤➤

伝説のウェブデザイナー | 株式会社LIG（http://bit.ly/2TEE3I7）

100万円を100⼈にあげますキャンペーン（ZOZO前澤社⻑）

ただし「バズを狙う」ようなコンテンツは、思い通りに結果を出すのは難しい

38

⽬⽴つためにできること➤ 外⾒を⼯夫する➤ 話題性のあるプロモーションを⾏う➤「あの、⾯⽩い求⼈でウェブデザイナー募集してた会社」➤➤「あの、Twiiterで1億円をあげてた⼈」➤➤

伝説のウェブデザイナー | 株式会社LIG（http://bit.ly/2TEE3I7）

100万円を100⼈にあげますキャンペーン（ZOZO前澤社⻑）

ただし「バズを狙う」ようなコンテンツは、思い通りに結果を出すのは難しい

39

外見を工夫する➤ 直接話した人は覚えない訳がない➤ ヤバい見た目➤ 「札幌から来ました！」➤ 「Bracketsの本出してます！」➤ 直接話さなくても、嫌でも目に入る➤ 他者同士で「あの髪白い人、Bracketsの人」という会話が生まれることが狙いだった
40

外見を工夫する➤ 直接話した人は覚えない訳がない➤ ヤバい見た目➤ 「札幌から来ました！」

ただし「⽬⽴つだけ」は危険➤ 「Bracketsの本出してます！」➤ 直接話さなくても、嫌でも目に入る➤ 他者同士で「あの髪白い人、Bracketsの人」という会話が生まれることが狙いだった
41

「⽬⽴つだけ」の弊害➤ ⼀歩間違えればネガティブな印象も持たれる➤「たいして実績もないのに⼈気取りに⾛ってる」➤ ちゃんと中⾝（スキル・実績・姿勢）がきちんとあり、それを拡散させるための⼿段の1つ➤ ⽬⽴つことが⽬的にならないように

42

覚えてもらう/
接点を持ち続ける

好感度が上がる/下がる

43多くの人と接点を持ち続けるには
(4/4)
44

ツールを駆使する45

半⽥がコミュニケーションに使っているツール➤ TweetDeck➤ Biscuit46

TweetDeck➤ Twitterを効率化するwebサービス➤ タイムラインを横に並べて同時に確認できるのが特徴➤ 同時に複数の話題についていきながら、DMのやりとりもできる優れもの

47

48

①④⑪⑲㉓㉕⑤⑫⑥⑬⑳㉖㉔②⑭⑦③⑧⑮㉗⑯㉑

⑨⑰⑩㉒
⑱49

50

①②③51

①②Tweetdeckの情報量はTwitter公式と⽐べて約9倍！
③52

Biscuit➤ 複数のwebサービス、アプリをまとめておけるアプリブラウザ➤ 対応アプリは100以上➤ 開発者が日本人のため、日本のサービス対応も豊富➤ https://twitter.com/agata さん➤ 対応していないアプリでもURLを入力して追加可能
53

54

Biscuitの特徴➤ 同じアプリ（例えばSlack）を複数追加できる➤ 「グループ」を作ることで、アプリをまとめられる➤ Biscuit内で通常のwebページを開くこともできる➤ 類似のアプリ（Frantz・Rambox・Stationなど）
よりも細かいユーザビリティがよい55

覚えてもらう/
接点を持ち続ける

好感度が上がる/下がる56覚えてもらう/
接点を持ち続ける好感度が上がる/下がる

57

結局どんなツールを使おうとも、⽇々の⼩さなコミュニケーションの積み重ねが⼤切58

信頼を築くには⻑い時間がかかるが、信頼を失うのは⼀瞬

59

他者とのやり取りにおいて、常に気をつけていること➤ 誰かを傷つけるような発⾔ではないか？
➤何気ない発⾔であっても傷つく⼈はいる。発⾔を⼀度360°の視点でチェック➤ ⾒栄を張っていないか？変なプライドを持っていないか？
➤わからないことは、素直にわからないという➤⾃分にはできないことができる他者を素直に尊敬する➤ テキストでは「！」「…」「m(_ _)m」など、多少の感情を適宜乗せる➤

記号や顔⽂字が何もないテキストは、怒っている、機嫌が悪いように⾒える➤ 「炎上さしすせそ」に該当しないか？

60

「炎上さしすせそ」とは？
➤ さ：災害・差別➤ し：思想・宗教➤ す：スパム・スポーツ・スキャンダル➤ せ：政治・セクシャル（含LGBT）➤ そ：操作ミス（誤投稿）−一般社団法人SNSエキスパート協会
61

より強固な繋がりを持つにはどうすればよいか？

直接会う

62

直接会う
➤ オンラインで済むことが増えたが、直接会うことはまだまだ効果的➤ お仕事や登壇などの依頼の多くは、会ったことのある人から➤ セミナーなど人が集まる場所に通って、名刺を交換して、直接話をするのはとても効果的

63

地方都市のアドバンテージ➤ 出張・遠征にいったときに「札幌から来ました」と話すと、それだけで少し話が弾む➤ 話が弾む → 印象に残る➤ 特に札幌は多くの人が好感を抱いている➤ 食べ物、自然、涼しい、水曜どうでしょう

64

まとめ65

①
覚えてもらうために、紹介してもらうために、ひとことで表せるようになろう

66

②
効率よく継続的にコミュニケーションを取るために、便利なツールはどんどん使おう67

③
ブランディングは結局⽇々の接点の積み重ねSNSでも、オフラインでも、⼩さなことをコツコツ泥臭く68

assialiholic
atsushi.handa.3

69