1Axess
WEBSTORE

DEUTSCH

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Axess WEBSTOREÜbersicht
Lange Warteschlangen an der Kasse
belasten nicht nur die Geduld derGäste, sondern beanspruchen auch die
Mitarbeiter Ressourcen des Betreibers.
Deshalb erfreuen sich immer mehr
Online-Ticketverkäufe großer Beliebtheit. Der Axess WEBSTORE bietet ein
modernes Online-Ticketing-System fürden B2C-Markt. Die Oberfläche desWEBSTORE bietet dem Gast klare undintuitive Schritte während der Nutzung: Verkauf von Tickets und Dienstleistungen, Vermietung von Locker,Buchung von Sportgeräten, Parkplätzeund mehr. Der WEBSTORE bietet dem
Gast somit die Möglichkeit, alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit
einem Tag am Berg zu buchen und zuverwalten.

In short› Axess WEBSTORE wird in dieWebsite des Betreibers integriert› Prognosen der Anzahl derGäste abhängig von den verkauften
Eintrittskarten über WEBSTORE› Buchen von Axess RESORT.LOCKER,LESSONS und Equipment› Axess RESORT.CHARGE wandelt
Smart Cards in Wallets um› Geschenkkarten› Status Check der Karte› Online-Stornierung› Kundenbindungsprogramm fürregistrierte Gäste: meine Tickets, meinePunkte, meine Aktivitäten, etc.
› Kürzere Warteschlangen am POS› Gängige Zahlungsarten:
PayPal, Kreditkarte, EasyPay, etc.
› Optional: Axess SMART PRICING

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Axess WEBSTORE
Zusammenfassung

ONLINE-STORNIERUNGENGESCHENKKARTEN

Gäste können ihre Tickets in Übereinstimmung mit Ihren Stornierungsbedingungen einfach stornieren. Die Rückerstattung erfolgt reibungslos über dieKreditkarte, was sowohl Ärger als auchAufwand bei der Kundenbetreuung
spart.

können gekauft und später im Axess
WEBSTORE eingelöst werden.

DANK CONNECT.CRM

DIE BUCHUNG

können die Gäste ihre Aktivitäten unddas Skitracking auf visuelle Weise überprüfen. Sie können Punkte sammeln undeinlösen, Abzeichen gewinnen und ihren
Mitgliedsstatus verbessern.

von Leihausrüstung, Lockern und SkiKursen erfolgt im selben Schritt wie die
Buchung des Tickets.

ÜBERPRÜFUNG DES STATUS
der Smart Card. Sehen Sie den verbleibenden Wert oder die verbleibenden
Skitage auf der Chipkarte und vermeiden Sie, dass Ihnen die Tickets für die
Skitage ausgehen.

RESORT.CHARGE
macht die Smart Card zur Brieftascheund vermeidet das Bargeldhandlingauf der Piste. Das Geld wird einfach imRahmen einer regulären Verkaufstransaktion auf das Konto geladen. Bequem fürBetreiber und Gäste.

4Axess WEBSTORE
Zusammenfassung

TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
Die einzigen Anforderungen an denKunden sind ein Standard-Internetbrowser und eine Internetverbindung.
Verbunden mit dem DATACENTER desSystembetreibers kann der Gast onlineüber den WEBSTORE ein Ticket kaufen.
Das zentrale DATACENTER enthält dieDatenbank und einen Anwendungsserver für Datenverwaltungs- und SOAPServices wie DCI4WTP. Das DATACENTER kann im Anwendungsbereich desSystembetreibers eingerichtet werden.
Auf Anfrage wird es von Axess in Formdes DATACENTER SERVICE gehostetund gewartet.

PLANUNG UND DESIGN DESWEBSTORE
Axess hilft gerne bei der Anpassung
und Gestaltung des WEBSTORE auf derWebsite des Unternehmens:› Hintergrund und Firmenlogo
gemäß Corporate Design› Kundenspezifisches Layout› Sprachen der Benutzeroberfläche

INTEGRATION DES WEBSTORE IN
DIE UNTERNEHMENSWEBSITE
Selbstverständlich kann der Axess WEBSTORE auch in die Unternehmenswebsite integriert und an das entsprechende
CI angepasst werden. Die Anpassung
und technische Integration sind fixer
Bestandteil der Bestellung und erfolgen
gemäß den Vereinbarungen im Kaufvertrag. Sprachen können individuellausgewählt werden.

PLANUNG DER PRODUKTVIELFALTIm WEBSTORE können beliebig viele Tarife angeboten werden. Nebenbei kanndie Anzahl der angebotenen Tickets, Artikel und Pakete gefiltert werden, um diegängigsten Produkte leichter zu finden.
Dadurch ist der WEBSTORE für den Gast
klar und einfach zu bedienen.

5Axess WEBSTORE
Tickets

Verschiedene Tickets können bequem
und einfach online im Axess WEBSTORE gekauft werden. Nachdem dergewünschte Tarif ausgewählt wurde,erhält man einen QR-Code. Dieser
wird zur schnellen Abholung des Tickets an der Kasse, der PICK UP BOX
600 oder dem Axess TICKET KIOSK
600 nach Ankunft des Gastes verwen-det. Print@home-Tickets können fürden direkten Zugriff am Gate heruntergeladen werden. WTP-Tickets könnenzu Hause heruntergeladen und direkt
am Gate aktiviert werden. Dies bedeutet, dass der Gast am POS keine Wartezeit hat und weniger Personal benötigt wird. Die Zahlungsmodalitäten
funktionieren über die üblichen Kanäle

wie Pay-Pal, Kreditkarte, EasyPay, etc.
Die Personalisierung von Tickets wie
Saisonkarten oder das Hinzufügen vonFamilienmitgliedern und das Hochladen eines angeforderten Fotos oder
Dokuments wie eines Studentenausweises funktioniert einfach.

Mit Voucher am Smartphone

Voucher/Code im
WEBSTORE kaufen

Mit Voucher/Code an die Axess
PICK UP BOX 600 oder zum
TICKET KIOSK 600Zutritt

Ticket mit WTP-Nummer

Aufladen der Smart Card mit
WTP-Nummer im WEBSTORE

Zutritt

Print@home Tickets

Das Ticket kann im Voraus zu Hauseausgedruckt, per E-Mail zugeschickt
oder auf dem Smartphone gespeichert
werdenDas Ticket wird am Gate gescannt und der Gast
erhält Zutritt

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SystemArchitektur
Axess WEBSTORE› Breite Produktpalette› Online-Ticketing für B2C Kunden› Optional: Axess SMART PRICINGAX500

DATACENTER

AxCORE
interface

WEBSTORE - ADMIN
PAGE (CMS)› Inhaltsverwaltung (Texte, Farben,
Schriftarten, Bilder, Logos etc.) für
Administratoren (CMS)CLICS› Grundlegende Konfigurationen› Verwaltung von Produkten undKonten (Kampagnen, Rabatte, etc.)› Zentrale Datenhaltung,optional Verteilung an Drittsysteme(Axess CONNECT.CRM)

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Axess
WEBSTORE

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