患者さまと患者さまと市立小樽第二病院
さまと市立小樽第二病院をつなぐ
市立小樽第二病院をつなぐ広報誌をつなぐ広報誌

第７号

信 頼

２００９年
５月

平成２１
平成２１年
２１年 5 月 20 日 第１版 市立小樽第二病院広報委員会 発行責任者：
発行責任者：馬渕正二

６月１日より病院名を変更します
新名称

新たな出発
『小樽市立脳･循環器･こころの医療センター』として昭和４９年に四つの病院を統合して誕生した市立小樽第二病院は、平成２１年に名称を『小樽市立脳･循環器･こころの医療センター』に変更し、地域の皆さまが「どのような病気を治療するところなのか」をより分かりやすい病院名に変えて、再出発します。そして、脳・心臓・血管・精神の専門病院として、質の高い医療を地域に提供するとともに、救急医療を推進していきます。
当院では、各外来から処方された薬はすべて院内で調剤して患者さまにお渡ししています。今年度導入する予定のオーダリ
ングシステムや調剤手順の改善によって、少しでも患者さまの待ち時間を減らすよう心掛けてまいりたいと思います。また薬剤師は外来だけではなく、入院『市民本意の医療を行い、地域に根ざした市民に信頼される病院を目指します』― 基本方針 ―１）２４時間３６５日、救急医療を積極的に推進します。
２）安全な医療を提供できるように、職員の安全教育を強力に推進します。
３）患者さまの人格、信条を尊重し、患者さまに優しい医療を提供します。

されている患者さまにも薬の効き目や飲み方の注意点などをご説明しています。お薬について聞きたいことがある時、気軽に薬剤師に声を掛けてくだされば幸いです。

【市立小樽第二病院 基本理念】
基本理念】

薬局長 竹谷 明子

小樽市病院事業管理者に
小樽市病院事業管理者に【略歴】

元 札幌医科大学教授

昭和 62 年 8 月札幌医科大学麻酔学講座教授

昭和 44 年 3 月札幌医科大学卒業
平成 14 年 3 月札幌医科大学医学部附属病院長

な み き あ き よ し並木昭義 先生が先生が就任

平成 21 年 3 月札幌医科大学麻酔学講座教授定年退官
平成 21 年 4 月小樽市病院事業管理者就任【学会役職等】

病院事業管理者とは：公立病院の経営主体は地方自治体ですが、より

日本麻酔科学会理事長など多くの学会の理事、監事のほか、北海道医師会 常任理事などを歴任。

医療の現場に即した病院経営を行うため、病院事業を地方公営企業として扱い、その責任者として病院事業管理者を市長が任命します。

特に、市立小樽第二病院は脳神経外科、心臓血管外科・外科、循環器内科、精神科、そして麻酔科の診療科を有し、小樽市だけでなく、後志地域の重要な中核病院として、救急医療の中心的役割を担っていま昭義す。この６月からは、名称をこの４月から、小樽市の二つの市立病院の事業管「小樽市立脳・循環器・ここ病院事業管理者

並木

理者として、より良い医療、健全な経営を目指してろの医療センター」に変更し、より信頼され、親し活動しています。

まれる病院になることが期待されます。

組織・事業の運営を成功させるには、天地人の格

しかし、この病院の診療の質を高めるには、市立言、すなわち、『天の時』、『地の利』、『人の和』

小樽病院と統合し、新病院で診療を行うことが必須が必要です。となっています。

『天の時』は、自分が時代の情勢から必要とされ私は、赴任して以来、各方面に積極的にあいさつることです。このことに関しては、「３月に大学を回りをし、ご意見を伺いました。その結論は、市立定年退職する」、「小樽病院の麻酔科を創設してお病院を統合・新築して高度・専門医療を行うこと、り実情を知っている」、「病院長の経験がある」、

他の病院・診療所にない診療科の医療を行うこと、「日本麻酔科学会の理事長として日本の医療に携市立病院・公的病院・医師会との連携を強め、二次わっている」、「小樽商大・小樽市との地域医療に医療を完結できる体制にするということです。その関する学際的連携が結ばれその推進役が必要とさためには、医療情報のネットワークを確立させ、市れる」ことなどが挙げられます。

内病院の診療状況を把握できる体制整備を行うこ『地の利』は、「小樽市は札幌市に接し、大学および多くの病院と連携が取りやすいこと」、「小樽と、また三次医療に関しては札幌の病院との連携を密にする必要があります。

市内の麻酔科のほとんどが私の教授時代に開設し総務省は、本年２月に住民の流出を防ぐために定たものであり、それぞれの病院の状況を知っている住自立圏構想を公表しました。これを受けて、小樽こと」です。

市が中心となり、余市・仁木・古平・積丹・赤井川『人の和』は、「小樽市内の各病院長、医師会の先の北後志地区の５町村と連携して、医療・福祉・教生方と親交・面識があること」です。「職員は以前育・土地利用・産業振興を充実させる「共生ビジョに小樽病院に勤務していたことや就任前の新聞報ン」の策定に向けた取り組みを始めました。これは、道等で私を知り、温かく迎えてくれていること」、小樽市の発展のため重要であり、大いに活用すべき「就任直後の二病院での私の見解・方針について講ことです。この地域に信頼される医療体制を築くた

演により理解されていると思われること」です。従めにも、新病院の開設が必要となっています。って、職員を同じ方向・目的地域住民に対して、医療・福祉は安心と幸福を、に導くことが可能であると教育は知恵と品格を、土地利用・産業振興は文化と確信しています。

繁栄を与えるものです。地域医療は、ただ行政から市立病院の目的は、公的な与えられるものではなく、地域住民の意志・知恵・立場から市民に安心・安全な医療を提供し、信頼さ実行・責任によって作られるものであるという認識れる、快適な病院にしていくことです。

が大切なのです。

アンケート調査の結果についてアンケートにごアンケートにご協力にご協力いただきありがとうございました
協力いただきありがとうございました。
いただきありがとうございました。お寄せいただいた貴重
せいただいた貴重な意見は、今後の今後のサービス向上
サービス向上のた
貴重なご意見は向上のために役立めに役立てていきたいと役立てていきたいと考てていきたいと考えています
えています。
ます。

対象期間・・平成 20 年 12 月上旬
回答いただいた人数・・323 人（内訳）外来 217 人、入院 106 人

当院に当院に対する満足度する満足度はいかがでしょうか
満足度はいかがでしょうか？
はいかがでしょうか？
●外来受診中の外来受診中の患者さま
患者さまにおさまにお聞にお聞きしました
満足

普通不満

医療機器等の設備

47.8

49.5

2.7

整理整頓や清掃状態

40.5

55.5

プライバシーへの配慮

45.6

受付の待ち時間●入院療養中の入院療養中の患者さま
患者さまにおさまにお聞にお聞きしました
満足

普通不満

医療機器等の設備

61.1

37.8

1.1

4.0

整理整頓や清掃状態

54.1

43.9

2.0

52.2

2.2

ベッド、寝具、ベッド周りの設備

43.9

51.0

5.1

29.1

61.6

9.4

暖房や照明

42.7

47.9

9.4

検査の待ち時間

27.6

67.2

5.2

食事の内容

34.8

53.9

11.2

診察の待ち時間

24.862.6

12.6

起床・消灯時間や食事時間

44.4

52.2

3.3

薬局の待ち時間

18.1

60.8

21.1

プライバシーへの配慮

46.4

47.4

6.2

会計の待ち時間

29.4

63.7

7.0

医師の満足度

75.5

21.4

3.1

77.0

20.0

3.0

60.7

35.7

3.6

61.0

36.4

2.6

56.2

41.6

2.2

言葉遣いや態度、質問のしやすさ、説明、治療の適切さ

医師の満足度

75.0

24.1

0.9

看護師の満足度

言葉遣いや態度、質問のしやすさ、説明、治療の適切さ

言葉遣いや態度、説明の分かりやすさ、手際のよさ

看護師の満足度

68.8

29.3

1.9

技師の満足度言葉遣いや態度、説明の分かりやすさ、手際のよさ

検査、放射線、リハビリの言葉遣い、態度

技師の満足度

61.3

37.1

1.6

薬剤師、栄養士、相談員の満足度

検査、放射線、リハビリの言葉遣い、態度薬剤師、栄養士、相談員の満足度

言葉遣い、態度、説明の分かりやすさ

57.7

40.7

1.5

事務職員、各科外来受付の満足度

言葉遣い、態度、説明の分かりやすさ

事務職員、各科外来受付の満足度
言葉遣い、態度、対応、説明の分かりやすさ

言葉遣い、態度、対応、説明の分かりやすさ

56.6

42.0

1.5

昨年度に続き、少しでも患者さまのお知り合いなどに当院いなどに当院を当院を紹介していただけます
紹介していただけますかしていただけますか？

「不満を減らす」ことを目標として、職員の意識改革・設備投資に努めてき

外来受診

93.2

6.8

ましたが、昨年と比較し不満が増えた
紹介したい入院（精神科）

69.2

る割合も少しだけ増えました。

30.8

紹介したくない

入院（一般科）93.2

項目はなく、当院を紹介していただけ

6.8

（％）

第二病院では、さらに不満を減らすとともに、「患者さまの満足」を増やせるよう努力してまいります。

「小樽 雪あかり 2009」（第二病院会場）
今年も、第二病院正面玄関前にて職員有志制作による雪像やワックスボウルにキャンドルを灯し、「第二病院 雪あかりの路」を開催しました。

今年のメイン雪像「崖の上のポニョ」

６月から第二病院の名称が変わります！
平成２１
平成２１年
２１年６月１日より、当院の名称を「市立小よりに改称し、当院の持つ特性をより分かりやすくする

樽第二病院」から『『小樽市立 脳・循環器・循環器・こころのことにしました。これを機会に、医師をはじめとし医療センター医療センター』センター』に改称することとなりました。

た診療体制の充実や職員の意欲を高め、さらに多く当院は、小樽・後志地域における脳・循環器・精神疾患治療の専門病院として、地域の皆さんに質のの皆さんに当院をご利用いただきたいと考えています。

高い医療を提供するとともに、２４時間３６５日の“脳”は脳神経外科を、“循環器”は循環器内科救急医療を担うセンター病院としての特性を持っと心臓血管外科を、“こころ”は精神科を表していています。

ます。

また病院の経営状況を見ますと、自治体病院とし皆さんに支えられている自治体病院としての役ては全国でも数少ない黒字病院の一つです。これま割を果たしていくとともに、より一層の経営改善をでにもさまざまな形で経営改善に取り組んできて図ってまいりますので、今後ともご支援・ご協力をいますが、さらなる経営改善の一つとして、病院名よろしくお願い申し上げます。

を『『小樽市立 脳・循環器・循環器・こころの医療こころの医療センター医療センター』
センター』

ウメ モモ サクラと『5 月病』
精神神経科医長 笹川 嘉久病」
「昇進うつ病」「引越しうつ病」といった言葉はこのたまったストレスからうつ病を発症してしまうことを表しています。

北海道にも遅い春が訪れ、ウメ モモ サクラがひでは、５月病にならないためにはどうしたらよいとまとめに咲き誇る５月。気温の上昇とともに気分でしょうか？ ごく常識的な事ですが、生活のリもすっかり晴れやかに、といきたいところですが、ズムを崩さず、十分な休息を取ることが大切です。

誰もが元気に５月を迎えられるわけではありませうれしいこと、楽しいことでも疲れやストレスはたん。いわゆる「５月病」の季節だからです。

まります。心身の声に耳を４月は新しい出会いや生活の時期です。新しい人傾けて、自分のペースを保たち、新しい環境、そして新しい土地に出会い、そちつつ、この気持ち良い季れに慣れ適応することは、とても大きなストレスが節を過ごしましょう。

かかることです。精神科で俗に言う「荷おろしうつ第二病院で安心の病気を早期に発見し、生活習慣の見直しや適切な治療を行うことにより発病予防・悪化防止をすることは、健康を保つ上でとても重要なことです。
当院では、診療科の専門性を生かした各種健康診断を実施しています。ぜひ、ご利用ください。

血管ドック
血管の硬さや詰まりの程度、血管年齢などを判定し、総合評価と生活指導を行います。

を！
心臓ドック
こうそく

狭心症・心筋梗塞などの心臓病の有無について診断し、総合評価と生活指導を行います。

肺がん・胸腹部ＣＴ検診
当院の高性能ＣＴで短時間での撮影が可能です。
せきや痰が気になる方へ。

メタボリック症候群ＣＴ検査
ＣＴ検査で内臓脂肪量を正確に判定します。

※ご予約・お問い合わせは第二病院 地域医療連携室までどうぞ。

マイバック持参にご協力を
平成 21 年 3 月より環境保護と経費節減のため、外来薬お持ち帰り時に、マイバック持参のご協力をお願いしています。
なお、ビニール袋の配布は従来どおり無料で行っておりますので、必要な方は遠慮なくお申し出ください。

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