HTC VIVE FOCUS PLUSGARANTÍA / GARANTIE / WARANTI / WARRANTY /वारं ट&
保証書 / 保固書 / 보증서 / การรับประกัน
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l

Canada English - HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FOCUS PLUS PRODUCT .....................
Canada Français - GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE FOCUS PLUS PRODUIT .....................
Malaysia - HTC VIVE FOCUS PLUS PRODUK WARANTI TERHAD ..........................................
México - GARANTÍA LIMITADA DE HTC VIVE FOCUS PLUS ...................................................
Singapore - HTC VIVE FOCUS PLUS PRODUCT LIMITED WARRANTY .................................
United State - HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FOCUS PLUS PRODUCT ..........................
日本 - HTC VIVE FOCUS PLUS 製品限定保証 ............................................................................
대한민국 - HTC VIVE FOCUS PLUS 제품 제한 보증서 ............................................................
香港 - HTC VIVE FOCUS PLUS 產品有限保固書 ........................................................................
臺灣 - 宏達國際電子股份有限公司 VIVE FOCUS PLUS 產品有限保固書 ..................................
ประเทศไทย - การรับประกันแบบจํากัดของ HTC VIVE FOCUS PLUS ..................................................................
इं#डया - HTC VIVE FOCUS PLUS उ"पाद प&रसीिमत वारंटी वण1न ................................................................

THIS PRODUCT IS FOR PERSONAL, NON-COMMERCIAL USE ONLY. WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL OR
NON-PERSONAL PURPOSES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO: RENTAL, PAY-PER-PLAY, ARCADE … ETC.)ESTE PRODUCTO ES PARA USO EXCLUSIVAMENTE PERSONAL Y NO COMERCIAL, LA COBERTURA DE GARANTÍA ES NULA SI SEUTILIZA PARA PROPÓSITOS COMERCIALES.
CE PRODUIT EST RÉSERVÉ À UNE UTILISATION PERSONNELLE ET NON COMMERCIALE SEULEMENT. LA GARANTIE EST NULLE SI
UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES.
本製品は個人的な使用かつ家庭での使用を目的としており、商業的な使用や家庭以外での使用、非個人的な使用はいかなる場合
も保証の対象外となります。
本產品僅適用於家庭娛樂/個人使用
任何商業目的性質的使用，或是非家庭娛樂/非個人的使用，將使本保固失效。
본 제품은 사용자 가정용으로, 보증 범위는 공공 또는 상업용으로. 사용한 경우 무효가 됩니다 (다음을 포함하나 이에 한정되지 아니함:임대, 유료, 오락실, 교육 등.)यह उ$पाद के वल ,नजी घरे लू उपयोग के 5लए ह7 है । वारं ट7 क< सुर?ा अमाBय हो जाएगी ,यCद उपयोग Dकया जाता है वाFणिIयक उJदे KयL के 5लए) सCहत ,परं तु पMरसी5मत
नह7ं :Dकराये पर दे ना ,पे-पर-Nले ,आकP ड ,5श?ा ...आCद।(ิ ธิครอบคลุมตามการรับประกันจะเป็ นโมฆะ หากมีการใชเพื
้ อA วัตถุประสงค์ทางการค ้า (รวมถึง
ผลิตภัณฑ์นสี, ําหรับใชส้ ว่ นบุคคลเท่านัน, ไม่ใช่ เพือA การค ้า สทแต่ไม่จํากัดเฉพาะ: การเชา่ การจ่ายต่อการเล่นแต่ละครัง, อาร์เคด)PRODUK INI ADALAH UNTUK KEGUNAAN PERIBADI DAN BUKAN KOMERSIAL SAHAJA. PERLINDUNGAN WARANTI TERBATAL JIKA
DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN KOMERSIAL (TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA: SEWA, BAYAR SETIAP MAIN,
ARKED ... DSB.)HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FOCUS PLUS PRODUCTCanada
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. NOT APPLICABLE TO RESIDENTS OF QUÉBEC: THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION
CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITEDWARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT TO THE RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the "Product" at the time of sale and may include without limitation: USB Type-C cable and HTC Rapid Charger 3.0 provided
that the component was manufactured by or for HTC and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common use under normal home conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided with the Product or Accessory or posted online.
3. “Product(s)” means the HTC VIVE Focus Plus–virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system the following: VIVE Focus Plus Headset and VIVE Focus Plus Controller.
4. “Province” means a Province of Canada, Yukon, Northwest Territories and Nunavut.
5. “Resident of Québec” means residents of Québec who enter into a contract to which the Consumer Protection Act (Québec) applies.
6. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
7. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer.
8. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. This Limited Warranty
gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary from Province to Province.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intendedor labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Wrist strap, AAA alkaline battery, Face cushion or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed or if the seals of the battery or the battery pack is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repair;
10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
12. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise
sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; or
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is
not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Canada. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in Canada. Warranty service availability and response time may vary fromcountry to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem. Please note that opening the Product or Accessory may cause damage that is not covered
under the Limited Warranty.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit
www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:a.
The model and serial number of the Product or Accessory.
b.
Your full address and contact information.
c.
A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. Unless otherwise instructed, You may be responsible for costs in connection withthe return of the Product or Accessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must backup and delete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC
authorized service centers are not responsible for any loss of any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involvethe use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product,
Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the dateof repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. If requested by HTC, You in turn agree to return thereplaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for
You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Productor Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
Not applicable to residents of Québec
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND
REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR
LATENT DEFECTS TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some Provinces do not allow limitations on how long animplied warranty lasts, so the above limitation may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER,
INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN
IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE
CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some Provinces do not allow the exclusion or limitation ofincidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Your and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims
arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights
to a jury trial. Instead, You and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final andbinding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved solely
through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration inwhich an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type ofrepresentative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties canattempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include(a) Your name, postal address, telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You can be contacted, (b) a description
in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, whereavailable, or given to any alternate contact previously provided, and will include (a) our name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b)a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after the date
notice is received by the applicable party, then either You or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided forPage 2

above, file a claim in small claims court.
Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date the
Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that You and HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration
shall be according to the American Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would be inconsistent with any part of thisLimited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted
to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in King County, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction overany appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the county of Your residence if the Dispute meets the requirements to be heard in small
claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided
that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a United States District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority
to conduct a class arbitration or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute, including but notlimited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability ofthis agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not opting out of this agreement to arbitrate as specified below, You either (a)acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waive Your opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement toarbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the
Product, or description of Accessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308
Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still
apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION,PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: Not applicable to residents of Québec: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as preempted by FAA, the law of the Province of Ontario and the laws ofCanada shall govern this Limited Warranty.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder ofthe Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.
Process.

GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE FOCUS PLUS PRODUITCanada - Français
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS. NE S’APPLIQUE PAS AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC : CETTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE CLAUSE
D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE AVEC UNE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF.
PAR L’UTILISATION DE VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE HTC, VOUS ACCEPTEZ LES MODALITÉS DE LA GARANTIE LIMITÉE, Y COMPRIS LA CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET LA RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF
CI-APRÈS. SI VOUS REFUSEZ LES MODALITÉS DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, VEUILLEZ NE PAS UTILISER VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE. VEUILLEZ PLUTÔT LE RETOURNER CHEZ LE DÉTAILLANT QUI VOUS L’A VENDU
DURANT LA PÉRIODE DE RETOUR DU DÉTAILLANT.
LA COUVERTURE DE LA GARANTIE SERA ANNULÉE SI LE PRODUIT EST UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES.
DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s’appliquent à la présente Garantie limitée :1. Les termes « Accessoire » ou « Accessoires » renvoient aux éléments secondaires ou auxiliaires contenus dans la boîte du « Produit » au moment de la vente, ce qui peut être notamment: Câble USB de type C, Chargeur
rapide HTC 3.0 ; à condition que le composant en question ait été fabriqué par ou pour HTC et puisse être identifié par la marque, l’appellation ou le logo « HTC » ou « VIVE » figurant sur le composant initial.
2. L’expression « Conditions d’utilisation normale » renvoie à l’utilisation courante en vertu du manuel de l’utilisateur et des directives accompagnant le Produit ou l’Accessoire ou affichés en ligne.
3. Le terme « Produit(s) » renvoie au système de réalité virtuelle HTC VIVE Focus Plus acheté auprès d’un Détaillant agréé, et inclut, dans la trousse du système : le Casque VIVE Focus Plus (VIVE Focus Plus Headset) et laContrôleur VIVE Focus Plus (VIVE Focus Plus Controller).
4. Le terme « Province » peut signifier une province canadienne, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.
5. L’expression « Résident du Québec » renvoie aux résidents du Québec qui concluent un contrat auquel s’applique la Loi sur la protection du consommateur (du Québec).
6. Le terme « Détaillant » signifie une entreprise qui vend des biens directement aux utilisateurs finaux, et incluent les entreprises qui ont une présence physique ou en ligne.
7. L’expression « Période de garantie » signifie douze (12) mois à compter de la date de Votre achat du Produit auprès d’un Détaillant agréé.
8. Les termes « Vous », « Votre » et « Vos » renvoient à l’acheteur initial ou au premier utilisateur final du Produit.
CE QUI EST COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
Durant la Période de garantie, HTC garantit que le Produit ou l’Accessoire fonctionnera correctement s’il est utilisé dans des Conditions normales.
La présente Garantie limitée est accordée uniquement à vous, et elle ne peut être vendue, cédée, transférée ou donnée en tout ou en partie à un acheteur ou acquéreur subséquent du Produit ou de l’Accessoire ou à touteautre personne. La présente Garantie limitée Vous accorde des droits juridiques particuliers, et Vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’une Province à l’autre.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
La présente Garantie limitée s’applique uniquement au Produit ou à l’Accessoire. Par conséquent, elle ne s’applique pas à des équipements autres que HTC ni à des logiciels quelconques, qu’ils aient été ou non mis au point
par HTC ou par un tiers, même s’ils sont destinés ou étiquetés pour l’utilisation avec le Produit. Des fabricants, fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent offrir des garanties pour leurs propres produits et Vous pouvez
faire appel à leur service en communiquant directement avec eux.
MÊME EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉS, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE S’APPLIQUE PAS :1. si le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire, le code de date ou l’indicateur d’eau a été retiré, effacé, dégradé ou altéré, ou est illisible;
2. à une détérioration de l’apparence esthétique du Produit ou de l’Accessoire en raison d’une usure normale;
3. aux pièces consommables, telles que les Sangle de poignet (Wrist strap), Pile alcaline AAA (AAA alkaline battery) pour les contrôleurs, Coussin du visage pour le casque (Face cushion) ou les revêtements protecteurs, donton peut raisonnablement s’attendre à ce qu’ils se détériorent avec le temps, à moins que la défaillance ne relève d’un défaut de fonctionnement;
4. aux dysfonctionnements causés par une mauvaise installation de la batterie, ou si l’étanchéité ou le châssis de la batterie sont brisés ou montrent des signes de fuite ou d’altération;
5. à des défauts de fonctionnement causés par des surtensions électriques ou autres problèmes électriques qui ne sont pas attribuables au Produit ou à l’Accessoire;
6. à un usage non conforme au manuel de l’utilisateur ou dans des conditions d’utilisation anormales;
7. à un maniement brusque, à un usage extérieur, à l’exposition à des liquides, à des dommages causés par des liquides, à une exposition à l’humidité ou à des conditions thermiques ou environnementales extrêmes, à unchangement rapide de telles conditions, à la corrosion ou à l’oxydation;
8. à un usage à des fins commerciales, alors que le Produit est destiné uniquement à des fins de divertissement personnel;
9. aux dommages causés par des modifications ou par des réparations non garanties, ou qui en résultent;
10. à des accidents, à des forces de la nature ou à d’autres actions échappant au contrôle raisonnable de HTC (y compris, mais sans s’y limiter, les défauts de pièces consommables), à moins que le défaut soit une cause
directe d’un défaut de fonctionnement;
11. aux dommages physiques à la surface du Produit ou de l’Accessoire, y compris, mais sans s’y limiter, des fissures ou des rayures sur la surface du Produit ou de l’Accessoire, y compris tout écran ou objectif;
12. à tout ordinateur ou autre produit auquel le Produit peut se connecter. HTC ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l’Accessoire sera ininterrompu ou sans erreur;
13. lorsque le logiciel installé sur le Produit, y compris, mais sans s’y limiter, le système d’exploitation ou le micrologiciel, doit être mis à niveau, si de telles mises à niveau peuvent être téléchargées par Vous;
14. à un Produit dans lequel le système d’exploitation ou le micrologiciel a été altéré, ce qui inclut toute tentative infructueuse de modifier le système d’exploitation, que ces modifications soient ou non autorisées,approuvées ou autrement sanctionnées par HTC;
15. à des défauts de fonctionnement causés par le débranchement d’un câble ou par l’arrêt du Produit ou de votre ordinateur pendant la mise à jour d’un micrologiciel; ou
16. aux défauts de fonctionnement causés par l’utilisation du Produit ou de l’Accessoire avec un accessoire non approuvé ou non fourni par HTC (ou par la connexion du Produit à un tel accessoire), ou si le Produit oul’Accessoire est utilisé d’une manière non prévue et que le dysfonctionnement n’est pas attribuable au Produit lui-même.
TERRITOIRE
La présente Garantie limitée est valide et exécutoire uniquement au Canada où le Produit ou l’Accessoire sont destinés à la vente. Un Produit ou un Accessoire ne peuvent être retournés pour être réparés en vertu de laprésente Garantie limitée que dans le pays où ils sont destinés à la vente. La disponibilité et le délai de réponse du service de garantie peuvent varier d’un pays à l’autre.
FAÇON D’OBTENIR LE SERVICE AU TITRE DE LA GARANTIE
Dans l’hypothèse d’une défaillance perçue du Produit ou de l’Accessoire, Vous devez prendre les mesures suivantes :1. Reportez-vous au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com/support afin d’identifier le problème et de le corriger. Veuillez remarquer que l’ouverture du Produit ou de l’Accessoire peutcauser des dommages qui ne sont pas couverts en vertu de la Garantie limitée.
2. Si le problème ne peut pas être résolu en se reportant au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com, Vous devrez communiquer avec le Détaillant auprès duquel Vous avez acheté le Produit
ou l’Accessoire, ou visiter le site www.vive.com/support pour en savoir plus sur la façon de communiquer avec le service à la clientèle HTC pour obtenir de l’aide.
3. En communiquant avec le Détaillant ou HTC, veuillez Vous assurer d’avoir les renseignements suivants à votre disposition :a. Le modèle et le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire.
b. Votre adresse et Vos coordonnées complètes.
c. Une copie de la facture, du reçu ou du bordereau de vente original pour l’achat du Produit ou de l’Accessoire. Vous devez présenter une preuve d’achat valable en faisant une réclamation en vertu de la présente
Garantie limitée.
Une fois ces étapes terminées, HTC Vous donnera des instructions sur la manière et le moment de retourner le Produit ou l’Accessoire. À moins d’indication contraire, Vous pourriez être responsable des frais liés au retour duProduit ou de l’Accessoire à HTC. Avant de retourner le Produit à HTC pour exercer la garantie, Vous devez sauvegarder et supprimer vos données personnelles numériques stockées sur le support d’enregistrement
du Produit. HTC et les centres de service agréés de HTC déclinent toute responsabilité concernant la perte de données numériques stockées sur le support d’enregistrement du Produit, quelles qu’elles soient.
Si Vous retournez le Produit ou l’Accessoire durant la Période de garantie et qu’il satisfait aux modalités de la présente Garantie limitée, HTC ou son agent agréé le réparera ou le remplacera à son entière discrétion. La réparationou le remplacement peut comporter l’utilisation d’un Produit ou Accessoire ou de pièces remis à neuf de valeur équivalente sur le plan fonctionnel. Le Détaillant ou HTC Vous retournera le Produit ou l’Accessoireréparé ou remplacé en bon état de fonctionnement. Tout Produit, Accessoire ou pièce ou composant de ceux-ci qui est remplacé en vertu des modalités de la présente Garantie limitée devient la propriété de HTC.
Page 3

Si HTC répare ou remplace le Produit ou l’Accessoire, le Produit ou l’Accessoire réparé ou remplacé continuera à bénéficier de la garantie pendant la durée restante de la Période de garantie initiale ou pendant trois (3) mois àcompter de la date de la réparation ou du remplacement, si cela représente une période plus longue.
Au lieu de Vous demander de retourner le Produit ou l’Accessoire, HTC peut plutôt décider de Vous faire parvenir directement des pièces installables par l’utilisateur afin de satisfaire à ses obligations en vertu de la Garantie
limitée. En échange, Vous convenez de retourner, à vos frais, les pièces remplacées à la demande de HTC.
HTC se réserve le droit de limiter le service de garantie au pays où le Produit ou l’Accessoire était destiné à la vente. HTC doit être avisée d’une défaillance perçue durant la Période de garantie applicable afin que Vous puissiezêtre admissible à tout recours en vertu de la Garantie limitée. N’expédiez pas Votre Produit ou Accessoire directement à HTC, sauf si expressément indiqué dans les étapes ci-dessus. Si Vous avez besoin de retourner
le Produit ou l’Accessoire pour obtenir le service de garantie, Vous devez suivre les étapes ci-dessus.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
DÉNÉGATION DE GARANTIE ET LIMITATION DES AUTRES GARANTIES ET DROITSDANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS INDIQUÉS SONT EXCLUSIFS ET TIENNENT LIEU DE L’ENSEMBLE DES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS. HTC LIMITE LADURÉE ET LES RECOURS DE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES ET PRÉVUES PAR LA LOI, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES À L’ÉGARD DU CARACTÈRE MARCHAND ET DE L’APTITUDE À UNE FIN
PARTICULIÈRE, AINSI QUE LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS POUR LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE ET, AU CHOIX DE HTC, LES SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITSDANS LES PRÉSENTES. Certaines provinces ne permettent pas de limitations sur la durée d’une garantie implicite; il se peut donc que la limitation ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
LIMITATION DE RESPONSABILITÉSAUF CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, HTC NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, OU
DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE, LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE COMMERCIALE,
L’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, OU LA PERTE DE CONFIDENTIALITÉ. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, ET MÊME SI UN RECOURS N’ATTEINT PAS SON BUT ESSENTIEL, L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE HTC ET DE SESFOURNISSEURS EN VERTU DE TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE LIMITERA AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE. CES EXCLUSIONSS’APPLIQUENT MÊME SI HTC A ÉTÉ AVISÉE DE L’ÉVENTUALITÉ DE CES DOMMAGES. Certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou consécutifs; il se peut donc que lalimitation ou l’exclusion ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
CLAUSE D’ARBITRAGE DE DIFFÉRENDS
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION CI-APRÈS, CAR ELLE VOUS OBLIGE À SOUMETTRE À L’ARBITRAGE CERTAINS DIFFÉRENDS ET RÉCLAMATIONS AVEC HTC ET ELLE LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ RECOURIRÀ UN REDRESSEMENT AUPRÈS DE HTC.
Arbitrage obligatoire. À l’exception des différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites créances, HTC et Vous convenez (a) de renoncer aux droits respectifs
de HTC et de Vous de faire résoudre tout différend ou réclamation découlant de la présente Garantie limitée ou de la vente, l’état, l’utilisation ou la performance du Produit ou de l’Accessoire (collectivement les« Différends ») devant un tribunal, et (b) de renoncer à Vos droits et aux droits de HTC à un procès par jury. HTC et Vous convenez plutôt de soumettre les Différends à l’arbitrage obligatoire (qui consiste en lasoumission d’un Différend à une ou plusieurs personnes chargées de passer en revue le Différend et d’en venir à une décision définitive et contraignante pour le résoudre plutôt que de faire trancher le Différend par
un juge ou un jury devant un tribunal).
Aucun arbitrage collectif, recours collectif ou action représentative. HTC et Vous convenez que tout Différend découlant de la présente Garantie limitée, ou y ayant trait, est personnel à Vous et à HTC, et que ce Différend sera
résolu uniquement par arbitrage individuel et ne sera pas présenté comme arbitrage collectif, recours collectif ou aucun autre type de procédure représentative. HTC et Vous convenez qu’il n’y aura aucun arbitrage
collectif ou arbitrage au cours desquels une personne tentera de résoudre un Différend en tant que représentant d’un autre particulier ou groupe de particuliers. En outre, HTC et Vous convenez qu’un Différend nepeut être présenté comme recours collectif ou aucun autre type d’action représentative, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’arbitrage, ou au nom d’un autre particulier ou groupe de particuliers.
Avis; résolution informelle de différends. HTC et Vous convenez que chaque partie avisera l’autre partie par écrit de tout Différend pouvant être soumis à l’arbitrage ou aux petites créances, au moins 30 jours avant la date desa survenue, de manière à ce que les parties puissent tenter de résoudre de bonne foi le Différend de manière informelle. L’avis à HTC devra être envoyé à : HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental
Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Votre avis doit comprendre (a) votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, l’adresse électronique que Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre compte HTC ou, si ellediffère ou si Vous n’avez aucun compte HTC, une adresse électronique à laquelle on peut Vous joindre, (b) une description raisonnablement détaillée de la nature ou de la base du Différend, et (c) le redressement
particulier que Vous recherchez. Notre avis à Vous sera envoyé électroniquement à l’adresse électronique que Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre compte HTC, le cas échéant, et comprendra (a) notre nom,adresse postale, numéro de téléphone et une adresse électronique à laquelle on peut nous joindre concernant le Différend, (b) une description raisonnablement détaillée de la nature ou de la base du Différend, et(c) le redressement particulier que nous recherchons. Si HTC et Vous ne réussissez pas à vous entendre sur la manière de résoudre le Différend dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de l’avis par lapartie applicable, HTC ou Vous pouvez, le cas échéant et conformément à la présente Garantie limitée, intenter une procédure d’arbitrage ou, dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, déposer une réclamation
devant le tribunal des petites créances.
Processus. À l’exception des Différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites créances, HTC et Vous convenez que tout Différend doit être intenté ou déposé
par HTC ou Vous dans un délai d’un an depuis la date de survenue du Différend, à défaut de quoi la réclamation sous-jacente sera irrecevable de façon permanente (ce qui signifie que HTC et Vous n’aurez plus le droitde faire valoir cette réclamation concernant le Différend). HTC et Vous convenez que l’arbitrage se tiendra selon les règles d’arbitrage commercial de l’Association américaine d’arbitrage (American Arbitration
Association) applicables aux différends de consommation (les « Règles de l’AAA »), sauf dans la mesure où ces règles seraient incompatibles avec quelque partie que ce soit de la présente Garantie limitée, y compris,mais sans s’y limiter, l’accord d’arbitrage. Pour les réclamations de 5 000 $ ou moins, Vous pouvez décider si Vous préférez que l’arbitrage soit uniquement tranché sur la base des documents soumis à l’arbitre, ou parune audition en personne ou par téléphone. L’arbitrage se tiendra dans le comté de Kings (État de Washington) et les tribunaux d’État et fédéraux situés dans le comté de Kings (État de Washington) auront compétence
exclusive sur tout appel et pour faire valoir la sentence arbitrale. Vous pouvez également soumettre un Différend au tribunal des petites créances situé dans le comté de Votre résidence si le Différend satisfait aux
exigences nécessaires pour être entendu par un tribunal de petites créances.
Autorité de l’arbitre. Comme limité par la Loi fédérale sur l’arbitrage, le présent Accord et les règles applicables de l’AAA, l’arbitre sera habilité à accorder tout redressement qui serait par ailleurs disponible devant le tribunal,
sous réserve que la sentence arbitrale ne puisse dépasser, en forme ou montant, le redressement qu’un tribunal fédéral des États-Unis de première instance pourrait ordonner en vertu de la Garantie limitée; sousréserve, toutefois, que l’arbitre n’est pas habilité à tenir un arbitrage collectif ou une action représentative qui est interdit en vertu de la présente Garantie limitée. Nonobstant les Règles de l’AAA, toute décision
concernant l’arbitrage d’un différend particulier, y compris, mais sans s’y limiter, la décision à savoir si un arbitrage collectif est permis par la présente Garantie limitée, devra être résolue par un tribunal en bonne etdue forme situé dans le comté de Kings (État de Washington) plutôt que par un arbitre. Tout différend concernant le caractère exécutoire du présent accord d’arbitrage, ou toute partie de celui-ci, devra égalementêtre résolu par un tribunal en bonne et due forme situé dans le comté de Kings (État de Washington) plutôt que par un arbitre.
Règles de l’AAA. Les règles de l’AAA et des renseignements supplémentaires l’AAA sont disponibles sur le site Web de l’AAA (https://www.adr.org/Consumer). En ne Vous retirant pas du présent accord d’arbitrage de la manière
précisée ci-après, Vous (a) convenez et reconnaissez que Vous avez lu et comprenez les Règles de l’AAA, ou (b) renoncez à Votre possibilité de lire les Règles de l’AAA et à toute revendication à l’effet que les Règles del’AAA sont injustes ou ne devraient pas s’appliquer pour quelque motif que ce soit.
Applicabilité de l’accord d’arbitrage. SI L’INTERDICTION D’ARBITRAGE COLLECTIF PRÉCISÉE CI-DESSUS EST JUGÉE NON EXÉCUTOIRE, L’ACCORD D’ARBITRAGE NE S’APPLIQUERA DONC PAS À LA RÉCLAMATION COLLECTIVE.
DROIT DE RETRAIT : Le présent accord d’arbitrer les différends s’appliquera à moins que Vous n’avisiez HTC par écrit, le cachet de la poste faisant foi, au plus tard 30 jours civils après la date d’achat du Produit ou del’Accessoire pour lequel Vous rejetez l’accord d’arbitrage. Vous devez inclure dans Votre avis de retrait (a) Vos nom et adresse; (b) la date à laquelle Vous avez acheté le Produit ou l’Accessoire; (c) le nom demodèle du Produit; et (d) le numéro de série du Produit ou la description de l’Accessoire. Ces numéros se trouvent sur l’emballage et sur le Produit ou l’Accessoire. Vous devez faire parvenir Votre avis écrit à :HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Aucun autre formulaire d’avis ne saurait permettre un retrait du présent accord d’arbitrage. Si Vous Vous
retirez de l’accord d’arbitrage, la Garantie limitée continuera à s’appliquer à Vous.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. Renonciation au procès par jury : SI UN DIFFÉREND ENTRE HTC ET VOUS PROCÈDE EN COUR PLUTÔT QU’EN ARBITRAGE, OU EN SUS D’UN ARBITRAGE, HTC ET VOUS RENONCEZ INCONDITIONNELLEMENT AU DROIT À UNPROCÈS PAR JURY DANS TOUTE ACTION, PROCÉDURE OU DEMANDE RECONVENTIONNELLE DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU Y AYANT TRAIT.
2. Loi applicable : Ne s’applique pas aux résidents du Québec : La Loi fédérale sur l’arbitrage (la loi « FAA ») s’applique à l’accord d’arbitrage. Sauf de la manière empêchée par la loi FAA, le droit de la province de l’Ontario
et les lois du Canada régiront la présente Garantie limitée.
3. Divisibilité : Sauf dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, si une disposition quelconque de la présente Garantie limitée est jugée non valide ou non exécutoire, ce caractère non valide ou non exécutoiren’affectera pas le caractère exécutoire des autres dispositions de la Garantie limitée.
Cette garantie limitée est offerte par HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

HTC VIVE FOCUS PLUS PRODUK WARANTI TERHAD
Malaysia
SILA BACA WARANTI TERHAD INI DENGAN TELITI UNTUK MEMAHAMI HAK DAN KEWAJIPAN ANDA.
DENGAN MENGGUNAKAN PRODUK ATAU AKSESORI HTC, ANDA BERSETUJU DENGAN WARANTI TERHAD.
WARANTI INI BERBEZA DARIPADA MANA-MANA HAK STATUTORI DI BAWAH SEBARANG UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN PELANGGAN MANDATORI YANG BERKENAAN DENGAN
ANDA. IA BERTUJUAN UNTUK MEMBERIKAN ANDA HAK TAMBAHAN SECARA KHUSUS DAN MUNGKIN MENGIKUT KES, DALAM HAD YANG DIBENARKAN DI BAWAH UNDANGUNDANG DAN TIDAK BERTUJUAN UNTUK MENGGANTIKAN ATAU MEMBATALKAN HAK STATUTORI INI. SEBELUM MELAKSANAKAN HAK ANDA DI BAWAH WARANTI INI, ANDAPERLU MEMBIASAKAN DIRI DENGAN HAK STATUTORI ANDA, KERANA MUNGKIN LEBIH BAIK UNTUK MELAKSANAKAN INI DAN TIDAK MEMBUAT TUNTUTAN DI BAWAHWARANTI INI.
PRODUK INI ADALAH UNTUK KEGUNAAN PERIBADI DAN BUKAN KOMERSIAL SAHAJA. PERLINDUNGAN WARANTI TERBATAL JIKA DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN KOMERSIAL(TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA: SEWA, BAYAR SETIAP MAIN, ARKED ... DSB.)TAKRIFAN
Takrifan berikut diguna pakai kepada Waranti Terhad ini:
1. “Produk” bermakna sistem realiti maya HTC VIVE Focus Plus yang disediakan dalam kotak pada masa pembelian asal daripada peruncit berdaftar dan yang terdiri daripada: Paparan lekapan kepala (VIVE Focus Plus Headset),
Pengawal pegang (VIVE Focus Plus Controller).
2. “Aksesori” bermakna komponen sekunder lain yang dibekalkan dengan Produk pada masa jualan dan disertakan dalam kotak dan yang termasuk Kabel USB Jenis-C (USB Type-C cable) dan HTC Rapid Charger 3.0 (HTC Rapid
Charger 3.0); dengan syarat ia telah dikeluarkan oleh HTC dan dibeli daripada peruncit berdaftar dan boleh dikenal pasti melalui tanda dagangan, nama dagangan atau logo “HTC” atau “VIVE” yang dilekatkan pada komponen,
jika ada, seperti yang dibekalkan pada asalnya.
3. “Tempoh Waranti” untuk Produk dan Aksesori: bermaksud dua belas (12) bulan dari tarikh Anda membeli Produk dari peruncit rasmi HTC atau HTC.
4. “Anda” bermakna pembeli runcit asal dan/atau pengguna akhir asal Produk.
5. “Keadaan Penggunaan Biasa” bermakna penggunaan pengguna akhir biasa di bawah keadaan rumah biasa mengikut bahan arahan pengguna (Manual Pengguna seperti yang ditakrifkan di bawah) yang dibekalkan dengan
Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
6. “Manual Pengguna” bermakna bahan arahan pengguna dan panduan keselamatan yang dibungkus bersama Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
PIHAK YANG MENAWARKAN WARANTI TERHAD
Waranti Terhad ini diberikan kepada Anda oleh HTC Corporation yang beralamat di No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
Page 4

SIAPAKAH YANG DILINDUNGI OLEH WARANTI TERHAD INI?
Semasa Tempoh Waranti, HTC memberi jaminan bahawa Produk atau Aksesori akan bebas daripada kerosakan dari segi bahan dan mutu kerja jika digunakan di bawah Keadaan Penggunaan Biasa mengikut bahan arahan
pengguna yang dibungkus dengan Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
Waranti Terhad ini diberikan hanya kepada Anda dan tidak boleh dijual, diperuntukkan, dipindahkan atau diberikan sepenuhnya atau sebahagian kepada mana-mana-mana pembeli atau pemeroleh Produk atau Aksesori
berikutnya atau orang lain.
WILAYAH
Waranti Terhad ini sah dan boleh dikuatkuasakan hanya untuk Produk atau Aksesori yang telah dikeluarkan oleh HTC untuk jualan dan telah dibeli di Malaysia.
Produk atau Aksesori hanya boleh dipulangkan untuk dibaiki di bawah Waranti Terhad ini di Malaysia. Ketersediaan perkhidmatan waranti dan masa respons mungkin berbeza-beza mengikut negara.
Anda juga mengaku bahawa undang-undang dan peraturan eksport tertentu mungkin diguna pakai kepada anda bergantung pada negara kediaman anda dan anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan
peraturan sedemikian jika anda mengeksport Produk atau Aksesori anda.
SIAPAKAH YANG TIDAK DILINDUNGI OLEH WARANTI TERHAD INI?
Waranti Terhad ini tidak diguna pakai selain daripada untuk Produk atau Aksesori. Oleh itu, ia tidak diguna pakai untuk mana-mana peralatan bukan HTC atau apa jua perisian, sama ada dibangunkan oleh HTC atau pihak ketiga,
walaupun bertujuan atau dilabelkan untuk kegunaan dengan Produk. Pengeluar, pembekal atau penerbit pihak ketiga boleh memberi waranti untuk produk mereka sendiri dan Anda boleh menghubungi mereka
secara terus untuk mendapatkan perkhidmatan.
MALAH BERHUBUNG DENGAN PRODUK ATAU AKSESORI YANG ANDA BELI, WARANTI TERHAD INI TIDAK DIGUNA PAKAI:
1. jika nombor siri, kod tarikh, penunjuk air atau cap waranti (label sah) Produk atau Aksesori telah ditanggalkan, dipadamkan, dirosakkan atau dipinda atau tidak boleh dibaca;
2. untuk sebarang kerosakan rupa bentuk kosmetik Produk atau Aksesori disebabkan haus dan lusuh biasa;
3. untuk bahan guna habis seperti: Tali pergelangan tangan (Wrist strap), Bateri alkali AAA (AAA alkaline battery), Kusyen muka (Face cushion) atau saduran pelindung yang secara munasabah dijangkakan akan menyusut
mengikut masa, melainkan kegagalan telah terjadi disebabkan oleh pincang tugas;
4. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh bateri, jika Anda atau orang lain tidak memasangnya dengan betul, jika penutup kurungan bateri atau sel telah pecah atau menunjukkan bukti pengubahan atau jika digunakan
dalam peralatan selain daripada yang telah ditentukan;
5. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh pusuan elektrik atau masalah arus elektrik lain yang bukan kegagalan Produk atau Aksesori;
6. untuk kegunaan yang tidak mengikut manual pengguna atau bukan di bawah Keadaan Penggunaan Biasa;
7. untuk pengendalian kasar; kegunaan di luar; pendedahan kepada cecair; kerosakan yang disebabkan oleh cecair, kelembapan atau terma lampau atau keadaan persekitaran atau perubahan pesat dalam keadaan sedemikian;kakisan atau pengoksidaan;
8. untuk tujuan komersial kerana Produk bertujuan hanya untuk kegunaan hiburan peribadi;
9. untuk pengubahsuaian atau sambungan yang tidak dibenarkan atau pembukaan dan pembaikan tidak dibenarkan yang menggunakan alat ganti yang tidak dibenarkan atau pembaikan oleh orang atau lokasi yang tidak
dibenarkan;
10. untuk kemalangan, kuasa semula jadi atau tindakan lain di luar kawalan munasabah HTC (termasuk tetapi tidak terhad pada kekurangan dalam bahan guna habis) melainkan kerosakan disebabkan secara langsung oleh
pincang tugas;
11. untuk kerosakan fizikal pada permukaan Produk atau Aksesori, termasuk tetapi tidak terhad pada retak atau calar pada permukaan Produk anda Aksesori, termasuk mana-mana skrin atau lensa;
12. untuk mana-mana komputer yang mungkin bersambung dengan Produk. HTC tidak memberi jaminan bahawa operasi Produk atau Aksesori tidak akan terganggu atau tanpa ralat;
13. jika perisian yang dimuatkan pada Produk, termasuk tetapi tidak terhad pada sistem operasi dan/atau perisian tegar, perlu dinaik taraf, jika kemas kini sedemikian boleh dimuatkan oleh Anda;
14. untuk mana-mana Produk yang sistem operasi dan/atau perisian tegar telah dipinda, termasuk sebarang percubaan gagal untuk memindah sistem operasi, tanpa mengira sama ada pengubahsuaian sedemikian dibenarkan,
diluluskan atau sebaliknya disekat oleh HTC;
15. kepada kerosakan yang disebabkan oleh mencabut sebarang kabel dari atau sebaliknya mengalihkan Produk, atau komputer anda semasa kemas kini firmware;
16. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh penggunaan Produk atau Aksesori atau sambungan Produk kepada aksesori yang tidak diluluskan atau disediakan oleh HTC, atau digunakan dalam apa jua cara selain daripada
tujuan penggunaannya dan jika kecacatan sedemikian bukan kegagalan Produk itu sendiri. Penggunaan aksesori bukan HTC mungkin membatalkan Waranti Terhad ini.
BAGAIMANAKAH CARANYA UNTUK SAYA MENDAPATKAN PERKHIDMATAN WARANTI?
Sekiranya pincang tugas dalam dilihat dalam Produk atau Aksesori, Anda perlu mengambil tindakan berikut:
1. Rujuk manual pengguna dan/atau sumber yang boleh didapati di www.vive.com/my/support/ untuk mengenal pasti dan membetulkan masalah. Sila ambil perhatian bahawa pembukaan Produk atau Aksesori mungkin
menyebabkan kerosakan yang tidak dilindungi di bawah Waranti Terhad.
2. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan rujukan kepada manual pengguna dan/atau sumber yang boleh didapati di www.vive.com, Anda perlu menghubungi Peruncit yang anda beli Produk atau Aksesori daripadanya
atau lawati www.vive.com/my/support/ untuk maklumat lanjut tentang menghubungi khidmat pelanggan HTC untuk bantuan. Hanya HTC atau pusat perkhidmatan berdaftar HTC harus melaksanakan perkhidmatan pada
Produk atau Aksesori.
3. Apabila anda menghubungi peruncit atau HTC, sila pastikan anda mempunyai maklumat berikut:a.
Model dan nombor siri Produk atau Aksesori.
b.
Alamat penuh dan maklumat perhubungan anda.
c.
Satu salinan invois, resit atau bil jualan untuk pembelian Produk asal. Anda mesti menunjukkan bukti pembelian yang sah ketika membuat sebarang tuntutan berkenaan Waranti Terhad ini.
Setelah langkah ini selesai, HTC akan memberikan Anda arahan berkenaan cara dan masa Produk atau Aksesori perlu dikembalikan. Anda mungkin bertanggungjawab terhadap kos berhubung dengan pengembalian Produk
atau Aksesori kepada HTC.
Jika Anda mengembalikan Produk atau Aksesori semasa Tempoh Waranti dan ia memenuhi terma Waranti Terhad ini, HTC atau ejen berdaftarnya akan membaiki atau menggantikannya mengikut budi bicaranya. Pembaikan
atau penggantian mungkin melibatkan penggunaan Produk dan/atau bahagian yang dibaik pulih yang setara fungsinya. Peruncit atau HTC akan mengembalikan Produk atau Aksesori gantian atau yang dibaiki kepadaAnda dalam keadaan yang baik. Mana-mana Produk, Aksesori atau bahagian atau komponen selepas itu yang digantikan di bawah terma Waranti Terhad ini menjadi hak milik HTC.
Jika HTC membaiki atau menggantikan Produk, Produk yang dibaiki atau diganti harus terus dijamin untuk baki masa Tempoh Waranti asal atau selama tiga (3) bulan dari tarikh pembaikan atau penggantian, yang mana lebihlama.
Berbanding menghendaki Anda mengembalikan Produk atau Aksesori, HTC sebaliknya mungkin memilih untuk membekalkan bahagian boleh dipasang pengguna secara terus kepada Anda untuk memenuhi kewajipan Waranti
Terhad. Anda sebaliknya bersetuju untuk mengembalikan bahagian yang digantikan jika diminta oleh HTC.
HTC mesti dimaklumkan tentang pincang tugas yang dapat dilihat semasa Tempoh Waranti berkenaan supaya Anda layak mendapat remedi di bawah Waranti Terhad. Jangan hantar Produk atau Aksesori Anda secara terus
kepada HTC melainkan anda diminta berbuat demikian apabila mengikut langkah di atas. Jika Anda perlu mengembalikan Produk atau Aksesori untuk perkhidmatan waranti, langkah di atas mesti diikuti.
PENGEHADAN LIABILITIMELAINKAN SEPERTI YANG DISEDIAKAN SEBALIKNYA DALAM WARANTI INI, HTC HANYA AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN YANG ANDA TANGGUNG AKIBAT PELANGGARAN WARANTITERHAD OLEH HTC JIKA KEHILANGAN ADALAH AKIBAT PELANGGARAN INI YANG BOLEH DIRAMAL. KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KEHILANGAN TIDAK LANGSUNG YANG TERJADI SEBAGAI KESANSAMPINGAN KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN UTAMA DAN YANG TIDAK DIRAMAL OLEH ANDA DAN HTC TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD PADA KEHILANGAN UNTUNG ATAU KEHILANGAN KOMERSIAL, GANGGUANPERNIAGAAN, KEHILANGAN MAKLUMAT PERNIAGAAN, KEHILANGAN DATA, KEHILANGAN PRIVASI ATAU KEHILANGAN KERAHSIAAN.
WALAU APA JUA YANG DISEBUT DI ATAS DAN WALAUPUN SEBARANG REMEDI GAGAL UNTUK MENYAMPAIKAN TUJUAN UTAMANYA, KESELURUHAN LIABILITI HTC DAN PEMBEKALNYA DI BAWAH SEBARANG PERUNTUKANWARANTI TERHAD INI HARUS TERHAD KEPADA JUMLAH SEBENAR YANG DIBAYAR OLEH PELANGGAN UNTUK PRODUK ATAU AKSESORI (JIKA BERKENAAN). PENGECUALIAN INI DIGUNA PAKAI WALAUPUN HTC TELAH
DINASIHATI TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN INI.
PERUNTUKAN UMUM
1. Undang-Undang Mentadbir: Waranti Terhad ini akan ditadbir oleh undang-undang negara yang mana Produk dan/atau Aksesori telah dibeli dan mahkamah berkaitan negara tersebut akan mempunyai bidang kuasa
eksklusif berhubung dengan Waranti Terhad ini.
2. Kebolehasingan: Melainkan seperti yang diberikan di atas, jika mana-mana-mana bahagian Waranti Terhad ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuat kuasa oleh mahkamah, ia tidak akan memberi kesan terhadap
penguatkuasaan kesahan bahagian lain Waranti Terhad.

Page 5GARANTÍA LIMITADA DE HTC VIVE FOCUS PLUSGARANTÍA CERTIFICADO
MéxicoNombre del modelo del product :HTC VIVE FOCUS PLUS
Número de serie del producto (S/N) :Fecha de compra (DD/MM/YYYY) :Nombre de la compañía del minorista / punto de venta (donde se compró) :Número de teléfono del vendedor / punto de venta :Sello del comerciante / punto de venta:llEsta garantía limitada puede hacerse efectiva por HTC México, Avenida Javier Barros Sierra #495 Santa Fe, Ciudad de México, C.P. 01376, Oficina 02-143, Park
Plaza III.
Puede ponerse en contacto con HTC (www.vive.com/mx/support/contactus) para obtener más información sobre cómo obtener las piezas, componentes,
consumibles y accesorios.

Page 6GARANTÍA LIMITADA DE HTC VIVE FOCUS PLUS
MéxicoLEA ATENTAMENTE ESTA GARANTÍA LIMITADA PARA CONOCER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBRITAJE OBLIGATORIO CON UNA RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA. ESTA GARANTÍA ES DISTINTA DE CUALQUIER OTRODERECHO LEGAL QUE PUEDA TENER EN VIRTUD DE CUALQUIER LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EL OBJETIVO DE ESTA GARANTÍA CONSISTE EN OTORGARLE DERECHOSESPECÍFICOS Y, SEGÚN CORRESPONDA, ADICIONALES, DENTRO DE LOS LÍMITES DE LO PERMITIDO POR LA LEY, Y NO TIENE LA INTENCIÓN DE REEMPLAZAR O SUSTITUIRDICHOS DERECHOS LEGALES. ANTES DE EJERCER SUS DERECHOS EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA, FAMILIARÍCESE CON SUS DERECHOS LEGALES, YA QUE POSIBLEMENTESEA PREFERIBLE EJERCER DICHOS DERECHOS EN LUGAR DE REALIZAR UN RECLAMO EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA.
AL UTILIZAR EL PRODUCTO O ACCESORIO DE HTC, USTED ACEPTA ESTA GARANTÍA LIMITADA; SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA GARANTÍA, NO UTILICE EL PRODUCTO O
ACCESORIO. SI NO LO UTILIZARÁ, DEVUÉLVALO AL DISTRIBUIDOR DONDE LO ADQUIRIÓ DURANTE EL PERIODO DE DEVOLUCIÓN DEL DISTRIBUIDOR.
LA COBERTURA DE LA GARANTÍA ES SERÁ NULA SI EL PRODUCTO SE UTILIZASE PARA FINES COMERCIALES.
DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se aplican a esta Garantía Limitada:
1. “Accesorio” o “Accesorios” se refiere a un componente secundario o auxiliar que se incluye en la caja con el “Producto” al momento de la venta, que puede incluir: Cable USB tipo C (USB Type-C cable) y HTC Rapid
Charger 3.0; siempre que el componente fuese de fabricación de HTC o fabricado para HTC y pueda identificarse por la marca comercial, nombre comercial o logotipo “HTC” o “VIVE” impreso en el componente según sehaya suministrado Originalmente.
2. “Condiciones normales de uso” significa el uso habitual bajo condiciones hogareñas normales, de conformidad con los manuales de usuario y las instrucciones proporcionadas con el producto o el(los) accesorio(s) opublicados en Internet.
3. “POP” hace referencia al documento de prueba de compra para la venta original de este Producto, que puede ser la factura de venta o el recibo emitido por HTC o los distribuidores autorizados de HTC.
4. “Producto(s)” hace referencia al sistema de realidad virtual HTC VIVE Focus Plus (que incluye el Casco de realidad virtual (VIVE Focus Plus Headset) y Controlador de realidad virtual (VIVE Focus Plus Controller))adquirido a través de un distribuidor autorizado.
5. “Distribuidor” significa una empresa que comercializa los productos directamente a los usuarios finales, incluidas aquellas con una presencia física o en línea.
6. “Estado” significa cada una de las divisiones territoriales administrativas individuales de México.
7. “Manual(es) de usuario” hace referencia a los materiales de instrucción del usuario, por ej., los documentos de la guía de inicio rápido y la guía de seguridad, que acompañan al producto o accesorio, o que están publicadosen línea.
8. “Periodo de Garantía” del producto y accesorios son los doce (12) meses a partir de la fecha en la que usted haya comprado el producto a un distribuidor autorizado o directamente a HTC.
9. “Usted” o “Su” se refieren al comprador original y/o al usuario final original del producto.
¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Durante el período de garantía, HTC garantiza que el producto o accesorio estarán libres de defectos del material y de la mano de obra si se utilizan en condiciones normales de uso.
Esta garantía limitada se le otorga a usted únicamente, y no podrá ser vendida, cedida transferida u otorgada en su totalidad o en parte a cualquier comprador o adquirente posterior del producto o accesorio o a cualquier otra
persona. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y es posible que usted tenga otros derechos que pueden variar dependiendo de las leyes de cada estado.
¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada únicamente cubre el producto o accesorio. Por lo tanto, no se aplica a ningún equipo ni a ningún software que no sea HTC (por ej., el kit de desarrollo del software (SDK) y el paquete de aplicación Android(APK)), ya sea desarrollado por HTC o por un tercero, aún si está destinado o marcado para ser utilizado con el producto. Es posible que otros fabricantes, proveedores o editores proporcionen una garantía para sus
productos, y usted puede comunicarse directamente con ellos por para obtener sus servicios.
RESPECTO AL PRODUCTO O ACCESORIO QUE USTED COMPRÓ, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE APLICARÁ:1. si el número de serie del producto o accesorio, el código de fecha, el indicador de agua o el sello de garantía (etiqueta sin validez) fuesen removidos, borrados, desfigurados, alterados o fuesen ilegibles;
2. a cualquier deterioro de la apariencia estética del producto o accesorio debido al desgaste normal;
3. a las partes fungibles, tales como: Correas para la muñeca (Wrist strap), Pilas alcalinas AAA para los mandos (AAA alkaline battery), Almohadilla para la cara del visor (Face cushion) y recubrimientos de protección que eslógico que se gasten con el correr del tiempo, a menos que la falla se deba a un mal funcionamiento;
4. cordones, almohadilla para cara, baterías AAA, kit de montaje, tapa del orificio de los auriculares o recubrimientos de protección que es lógico que se gasten con el correr del tiempo, a menos que la falla se deba a un mal
funcionamiento;
5. a fallos causados por la batería si no se instaló correctamente, o si el sello de la batería o del paquete de la batería está roto o muestran signos de fuga o alteración, o si se utiliza en equipos distintos a aquellos para los que fue
especificada;
6. a fallos causados por descargas eléctricas u otros problemas de corriente eléctrica que no sean defectos del producto o accesorio;
7. a cualquier uso que no se realice de conformidad con el manual de usuario o según las condiciones normales de uso;
8. a un manejo brusco; al uso en exteriores; a un daño causado por líquidos o la exposición a la humedad; a condiciones térmicas o ambientales extremas o a un cambio rápido en dichas condiciones; a la corrosión; o a laoxidación;
9. al uso con fines comerciales, ya que el producto es únicamente para fines de entretenimiento personal;
10. al daño causado por modificaciones o aperturas no autorizadas, por la reparación con piezas de repuesto no autorizadas o por la reparación por parte de una persona o lugar no autorizados; o por reparaciones no incluidas enla garantía;
11. a accidentes, desastres naturales u otras acciones fuera del control razonable de HTC (incluyendo pero no solamente deficiencias en las partes fungibles) a menos que el defecto fuese causado directamente por un mal
funcionamiento;
12. a daños físicos en la superficie del producto o accesorio, incluyendo pero no solamente grietas o rayones en las superficies del producto o accesorio, incluso en cualquier pantalla o en las lentes;
13. a cualquier computadora u otro producto de un tercero al cual el producto pueda conectarse. HTC no garantiza que el funcionamiento del producto o accesorio sea de forma ininterrumpida o que esté libre de errores;
14. cuando el software cargado en el producto necesita actualizarse, incluyendo pero no solamente el sistema operativo o firmware, si tales actualizaciones puede cargarlas usted mismo;
15. a ningún producto en el cual el sistema operativo o firmware se haya alterado, incluyendo cualquier intento de alterar el sistema operativo, independientemente de que dichas modificaciones fuesen autorizadas, aprobadas ode otro modo sancionadas por HTC;
16. a fallos causados por desenchufar cualquier cable del producto, o por apagar el producto o la computadora durante la actualización de cualquier firmware;
17. a fallos causados por el uso del producto o accesorio con un accesorio no aprobado o no provisto por HTC o conexión del producto a éstos o utilizado en cualquier otro modo que no sea su uso previsto y cuando tal defecto
no se deba al producto.
TERRITORIO
Esta garantía limitada es válida y exigible únicamente en México, donde se venderá el producto. Un producto o accesorio sólo puede devolverse para su reparación en virtud de esta garantía limitada en México. Los tiempos derespuesta y disponibilidad del servicio de garantía pueden variar de estado a estado.
¿CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA?
En caso de percibir fallos en un producto o accesorio cubierto, debe realizar lo siguiente:
1. Consulte los manuales del usuario o los recursos disponibles en www.vive.com/support para identificar y corregir el problema. Tenga en cuenta que al abrir el producto o accesorio puede ocasionar daños que la garantía
limitada no cubre.
2. Si el problema no puede resolverse después de consultar los manuales del usuario o los recursos disponibles en www.vive.com, comuníquese con el distribuidor que le vendió el producto o visite www.vive.com/support paraobtener más información acerca de cómo comunicarse con el servicio de Atención al cliente de HTC para recibir ayuda.
3. Si el Producto y / o el Accesorio deben devolverse a HTC para su posterior análisis o reparación, asegúrese de tener disponible la siguiente información antes de comunicarse con el Centro de servicio de HTC(www.vive.com/mx/support/contactus/)a. a. Este certificado de garantía debidamente sellado por el vendedor donde compró este producto.
b. El modelo y el número de serie del producto o accesorio.
c. Su dirección completa y la información de contacto.
d. En caso de pérdida del Certificado de Garantía o existencia de discrepancia para verificar la validez de la garantía de su producto, se le solicita que presente una copia de la factura original, recibo o contrato de compraventa
por la compra del producto. Debe presentar una prueba de compra válida al realizar cualquier reclamo conforme a esta garantía limitada.
Una vez completados estos pasos, HTC le dará instrucciones detalladas para devolver el producto o accesorio.
Si su producto es capaz de almacenar datos digitales, debe realizar una copia de seguridad periódica de sus datos en otro medio de almacenamiento.
Antes de devolver el producto a HTC para el servicio de garantía, realice una copia de seguridad y borre todos los datos personales almacenados en el medio de almacenamiento, y retire y guarde cualquier tarjeta de memoria
externa (si la hubiera). HTC y los socios de servicio autorizados de HTC no son responsables por la pérdida de ningún tipo de dato digital almacenado en el medio de almacenamiento del producto.
DURANTE EL PROCESO NORMAL DE REPARACIÓN, LOS ARCHIVOS O CONTENIDOS INCLUIDOS EN EL PRODUCTO PROBABLEMENTE TENDRÁN QUE ELIMINARSE, INCLUSO TODOS LOS DATOSALMACENADOS EN EL ALMACENAMIENTO INSTALADO O EXTRAÍBLE. A la exclusiva discreción de HTC, el producto o accesorio podrá devolverse con la configuración original de fábrica o de conformidad
con la última actualización de firmware y software disponible.
Antes de enviar cualquier producto a HTC, conserve los accesorios o componentes extraíbles del producto (por ej., tarjeta micro SD) a menos que HTC le solicite que envíe el producto con los accesorios. Si no quita los accesorios
o los componentes extraíbles del producto, es posible que no se los devuelvan y HTC no se hará responsable por la pérdida.
Si devuelve usted el producto o accesorio durante el periodo de garantía y cumple con los términos de esta garantía limitada, HTC o su socio de servicio autorizado, a su entera discreción, lo reparará o reemplazará en la medida
permitida por la ley aplicable. Es posible que la reparación o el reemplazo impliquen la utilización de un producto o accesorio o partes reacondicionadas funcionalmente equivalentes. HTC le devolverá el producto oaccesorio reparado o reemplazado en buenas condiciones de funcionamiento. Todo producto, accesorio o partes o componentes del mismo que se reemplacen de conformidad con esta garantía limitada pasarán a ser
propiedad de HTC.
Si HTC repara o reemplaza el producto o accesorio, el producto o accesorio reparado o reemplazado seguirán cubiertos por la garantía durante el tiempo restante del periodo de garantía original o por tres (3) meses a partir de lafecha de reparación o reemplazo (la opción nuyo periodo sea más extenso).
En lugar de pedirle que devuelva el producto o accesorio, es posible que HTC decida suministrarle partes que el usuario pueda instalar directamente para cumplir con la garantía limitada.
Se deberá notificar a HTC o a los socios de servicios de HTC sobre cualquier fallo que se perciba durante la vigencia del periodo de garantía para que tenga usted derecho a una solución conforme a la garantía limitada. No envíe
su producto o accesorio directamente a HTC o los socios de servicio autorizados de HTC a menos que se lo soliciten. Si necesita devolver el producto o accesorio para el servicio de garantía, debe seguir los pasos
anteriores.
EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE OTRAS GARANTÍAS Y DERECHOSHASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y REEMPLAZAN CUALQUIER OTRA GARANTÍA, RECURSO Y CONDICIÓN.
HTC LIMITA LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN
PARTICULAR Y LAS GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, ENTRE OTRAS, A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA Y, A LA DISCRECIÓN DE HTC, LOS SERVICIOSPage 7

DE REPARACIÓN O DE REEMPLAZO QUE AQUÍ SE DESCRIBEN.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDADSALVO LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, Y CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, HTC NO SERÁ RESPONSABLE POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS ACCIDENTALES OINDIRECTOS DE NINGUNA NATURALEZA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDAS DE PRIVACIDAD, PÉRDIDAS DE GANANCIAS O PÉRDIDAS COMERCIALES, LA
INTERRUPCIÓN DE LOS NEGOCIOS O LA PÉRDIDA DE LA CONFIDENCIALIDAD. NO OBSTANTE LO ANTERIOR E INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL,LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HTC Y DE SUS PROVEEDORES CONFORME CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTA GARANTÍA SE LIMITARÁ AL MONTO QUE REALMENTE HA PAGADO EL
CLIENTE POR EL PRODUCTO. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN INCLUSO SI SE HA NOTIFICADO A HTC SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS. Algunos estados no permiten la exclusión olimitación de daños accidentales o indirectos, de modo que la limitación o exclusión anterior no le corresponde.
ACUERDO DE RESOLVER DE DISPUTASPOR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE LA SIGUIENTE SECCIÓN YA QUE EXIGE QUE USTED ARBITRE CIERTAS DISPUTAS Y RECLAMOS CON HTC Y LIMITA LA MANERA EN QUE PUEDE
BUSCAR UN RESARCIMIENTO POR PARTE DE HTC.
Resoluciones Vinculantes de Disputas.
En su lugar, usted y HTC acuerdan resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con esta Garantía Limitada o la venta, condición, uso o rendimiento del Producto (colectivamente "Disputas") a través delos medios propuestos por la Agencia Federal de Protección de Clientes (" PROFECO ") (que es la referencia de una Disputa a una o más personas encargadas de revisar la Disputa y tomar una decisión final y vinculantepara resolverla en lugar de que la Disputa sea decidida por un juez o jurado en el tribunal).
Inexistencia de arbitrajes colectivos, acciones colectivas o acciones representativas. Usted y HTC acuerdan que toda disputa que surja de esta Garantía Limitada o relacionada con esta, es personal para Usted y para HTC yque tal disputa será resuelta solo mediante una resoluciones individual y no como un reclamo colectivo, una acción colectiva ni ningún otro tipo de proceso representativo. Usted y HTC acuerdan que no habrá
resoluciones de reclamo colectivo ni resoluciones de reclamo en el cual una persona intente resolver la disputa como representante de otra persona o grupo de personas.
Aviso; Resolución informal de disputas. Usted y HTC acuerdan que cada parte notificará a la otra por escrito sobre cualquier arbitrable de disputa de menor cuantía con menos de treinta (30) días a partir de la fecha de que
surja, de modo que las partes puedan de buena fe resolverla de manera informal. Se deberá enviar aviso al Departamento Legal de HTC, a HTC Legal, PROFECO Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite
300, Seattle, WA 98104. Su aviso debe incluir (a) Su nombre, dirección postal, número de teléfono, la dirección de correo electrónico que Usted utiliza o que utilizó para Su cuenta de HTC o, si es otra o si no tiene una
cuenta de HTC, una dirección de correo electrónico a la cual comunicarse con Usted, (b) una descripción razonablemente detallada de la naturaleza o de la base de esta, y (c) el resarcimiento específico que usted busca.
Nosotros le enviaremos nuestro aviso en forma electrónica a la dirección de correo electrónico que Usted utiliza o que utilizó para su cuenta de HTC, si está disponible, o para cualquier comunicación alternativa anteriormente
proporcionada, e incluiremos (a) nuestro nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico a la que se puede comunicar con nosotros con relación a la disputa, (b) una descripción
razonablemente detallada de la naturaleza o de la base de esta, y (c) el resarcimiento específico que buscamos. Si usted y HTC no acuerdan cómo resolver la disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha
de recepción del aviso de la parte correspondiente, entonces usted o HTC podrán, según corresponda y con relación a esta Garantía Limitada, comenzar un procedimiento sde arbitraje o, en la medida específicamente
previstas anteriormente, presentar un reclamo en un tribunal de menor cuantía.
Nosotros le enviaremos nuestro aviso en forma electrónica a la dirección de correo electrónico que Usted utiliza o que utilizó para su cuenta de HTC, si está disponible, o para cualquier comunicación alternativa anteriormente
proporcionada, e incluiremos (a) nuestro nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico a la que se puede comunicar con nosotros con relación a la disputa, (b) una descripción
razonablemente detallada de la naturaleza o de la base de esta, y (c) el resarcimiento específico que buscamos. Si usted y HTC no acuerdan cómo resolver la disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha
de recepción del aviso de la parte correspondiente, entonces usted o HTC podrán, según corresponda y con relación a esta Garantía Limitada, comenzar un procedimiento sde arbitraje o, en la medida específicamente
previstas anteriormente, presentar un reclamo en PROFECO
Proceso. Salvo las disputas en las que cualquier parte busque iniciar un reclamo individual en PROFECO, Usted y HTC acuerdan que cualquier disputa debe comenzar o deberá ser presentada por Usted o por HTC dentro deltérmino de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la disputa, de lo contrario el reclamo subyacente quedará impedido permanentemente (lo que significa que Usted y HTC ya no tendrán el derecho de hacer valer
tal reclamo sobre la disputa).
DISPOSICIONES GENERALES
1. Ley Aplicable: Esta garantía limitada se regirá por las leyes de México, en donde usted compró su producto a un distribuidor autorizado, independientemente de los principios legales aplicable; los tribunales de México
tendrán jurisdicción exclusiva en relación con esta garantía limitada.
2. Divisibilidad: Con excepción de las especificaciones mencionadas anteriormente, si cualquier disposición de esta garantía limitada se considerase inválida o inaplicable, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará laaplicabilidad del resto de la garantía limitada.
Esta garantía se ofrece por parte de HTC Corporation, No 88, Sección 3 Zhongxing Road, Distrito Xindian, Ciudad Nueva Taipei 231, Taiwán.
Para obtener la versión en línea de su garantía limitada, visite: www.vive.com/mx/warranty

HTC VIVE FOCUS PLUS PRODUCT LIMITED WARRANTY
Singapore
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION AGREEMENTWITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY AND ARBITRATION AGREEMENT BELOW.
THE BENEFITS OF THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO ANY OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF THE CONSUMER UNDER A LAW IN RELATION TO THE GOODS OR SERVICES TO WHICH THE
WARRANTY RELATESTHIS PRODUCT IS FOR CONSUMER HOME USE ONLY, THE WARRANTY COVERAGE IS VOID IF APPLIED IN COMMERCIAL OR NON-HOME USE.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Product” means the HTC VIVE Focus Plus virtual reality system, which includes the head mounted display (VIVE Focus Plus Headset) and handheld controller (VIVE Focus Plus Controller) provided in the box at thetime of original purchase from an authorized retailer or e-commerce channel.
2. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) or item(s) that are supplied in the box and not permanently affixed to the Product at the time of sale, which may include USB Type-C cable and HTC Rapid
Charger 3.0; provided that it was manufactured by or for HTC and purchased from an authorized retailer or e-commerce channel and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to thecomponent or item, if present, as originally supplied.
3. “Warranty Period” for Product and Accessories: means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized retailer.
4. “You” or “Your” means the original retail purchaser and/or original end-user of the Product or Accessory.
5. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the user instruction materials (User Manual as defined below) provided with the Product or Accessory or posted
on-line.
6. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
7. "User Manual” means the user instruction materials packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period, HTC warrants that the Product or Accessory will function properly if used under Normal Use Conditions in accordance with the user instruction materials packaged with the Product or Accessory
or posted online by HTC from time to time (“Limited Warranty”).
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g. software development kit (SDK) and android application package (APK)support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own
products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as: Wrist strap, AAA alkaline battery, Face cushion and protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed, if the seals of the battery enclosure or the cells are broken or show evidence of leakage or tampering, or if used in equipment other than that for which it has been
specified;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the User Manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, rain, snow, perspiration, moisture or liquid damage; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to defects or damage caused by or resulting from unauthorized modifications or connections, unauthorized opening, repair by use of unauthorized spare parts, or repair by an unauthorized person or location;
10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surface, including any screen or lens;
12. to any computer or other devices to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system and/or firmware, regardless of whether such modifications are authorized, approved,or otherwise sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update;
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is not
the fault of the Product itself. Use of non-HTC accessories may void this Limited Warranty.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Singapore where the Product and Accessories are intended to be sold. A Product or Accessory can only be return for repair under this Limited Warranty in Singapore where
it was intended for purchase. Warranty service availability and response time may vary from country to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions to obtain warranty service under this Limited Warranty:
1. Refer to the User Manual and/or resources available at www.vive.com in order to identify and resolve the problem. Please note that opening the Product or Accessory may cause damage that is not covered under the
Limited Warranty.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit
www.vive.com/sg/support/ for further information on contacting HTC customer care for assistance. Only HTC or a HTC authorized service center should perform service on the Product or Accessory.
Page 8

3. When You contact the retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product or Accessory. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for the cost in connection with the return of the Product orAccessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must backup data and remove any confidential, proprietary, or personal information stored on the Product storage media, and be sure
to remove all removable memory cards from the Product (if applicable). HTC AND HTC AUTHORIZED SERVICE CENTERS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE OR LOSS OF ANY DATA,PROGRAMS, IMAGE, PERSONAL INFORMATION STORED ON THE PRODUCT OR REMOVABLE MEMORY CARDS (IF APPLICABLE), NOR ANY FAILURE TO MAINTAIN THE CONFIDENTIALITYOF INFORMATION STORED ON THE PRODUCT. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE FILES OR CONTENTS ON THE PRODUCT WILL LIKELY BE ERASED, INCLUDING DATA STOREDON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product may be returned to You in either the original configuration or as updated to the latest available software.
Before returning any Product for service, You need to retain Accessories or detachable components on the Product (e.g: Micro-SD card) unless You are requested by HTC to return Accessory with the Product. In the event You
fail to retain Accessories or such detachable components on the Product, they may not be returned to You and HTC will not be responsible for the loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involvethe use of a functionally equivalent reconditioned Product and/or parts. The retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, orparts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement,
whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested
by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless
You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS,WHETHER ORAL, WRITTEN, STATUTORY, EXPRESS, OR IMPLIED. HTC DISCLAIMS ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS, TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. INSOFAR AS SUCHWARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED, HTC LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF SUCH WARRANTIES TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION,
THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES ORDAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION,
LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, HTC AND ITS
SUPPLIERS’ ENTIRE LIABILITY UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR
ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES.
GENERAL PROVISIONS
1. Governing Law: This Limited Warranty will be governed by the law of the country in which the Product and/or Accessories is intended to be sold and had been purchased in Singapore, the relevant courts in Singapore will
have exclusive jurisdiction in relation to this Limited Warranty.
2. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder ofthe Limited Warranty.

HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FOCUS PLUS PRODUCTUnited States
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITEDWARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT TO THE RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the "Product" at the time of sale and may include without limitation: USB Type-C cable and HTC Rapid Charger 3.0; provided
that the component was manufactured by or for HTC and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common use under normal home conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided with the Product or Accessory or posted online.
3. “Product(s)” means the HTC VIVE Focus Plus– virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system the following: the VIVE Focus Plus headset and VIVE Focus Plus Controller.
4. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
5. “State” means a State, the District of Columbia, and any other United States territory or possession.
6. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer.
7. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. This Limited Warranty
gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary from State to State.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intendedor labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as: Wrist strap, AAA alkaline battery, Face cushion and protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery if improperly installed, or if the seals of the battery enclosure or the battery back is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repairs;
10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
12. to any computer or other product to which the Product or Accessory may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise
sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; or
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is
not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in the United States where the Product and Accessories are intended to be sold. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in the
country where it was intended for purchase. Warranty service availability and response time may vary from country to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem. Please note that opening the Product or Accessory may cause damage that is not covered under
the Limited Warranty.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit
www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:a.
The model and serial number of the Product or Accessory.
b.
Your full address and contact information.
c.
A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Product orAccessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must backup and delete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC authorized service centers are
not responsible for any loss of any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involvethe use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product,
Page 9

Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or three (3) months from the date of
repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. If requested by HTC, You in turn agree to return thereplaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for
You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Productor Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND
REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR
LATENT DEFECTS TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some States do not allow limitations on how long an implied
warranty lasts, so the above limitation may not apply to You.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER,
INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN
IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE
CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some States do not allow the exclusion or limitation ofincidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to You.
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Your and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims
arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights
to a jury trial. Instead, You and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final andbinding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved solely
through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration inwhich an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type ofrepresentative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties canattempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include(a) Your name, postal address, telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You can be contacted, (b) a description
in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, whereavailable, or given to any alternate contact previously provided, and will include (a) our name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b)a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after the date
notice is received by the applicable party, then either You or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided forabove, file a claim in small claims court.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date the
Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that You and HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration
shall be according to the American Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would be inconsistent with any part of thisLimited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted
to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in King County, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction overany appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the U.S. county of Your residence if the Dispute meets the requirements to be heard insmall claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided
that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a United States District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority
to conduct a class arbitration or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute, including but notlimited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability ofthis agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not opting out of this agreement to arbitrate as specified below, You either (a)acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waive Your opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement toarbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the
Product, or description of Accessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308
Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still
apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION,PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as preempted by FAA, the law of the State of Washington, without reference to its choice of laws principles, shallgovern this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, the laws of Your state of residence will apply to any tort claims and/or any claims under any consumer protection statutes.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder ofthe Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

HTC VIVE FOCUS PLUS 製品限定保証
日本国
お客様の権利及び義務をご理解いただくため、この限定保証書を注意深くお読みください。
HTC 製品または本付属品をご使用になることにより、お客様は、本限定保証書の内容を承諾し、かつ、これに同意したものとみなされます。
本製品は個人的な使用かつ家庭での使用を目的としており、商業的な使用や家庭以外での使用、非個人的な使用はいかなる場合も保証の対象外となります。
定義
本限定保証書の各用語は、次の意味を持つものとします。
1. 「本製品」とは正規の小売店から購入した HTC VIVE Focus Plus 製品・バーチャルリアリティシステムを指し、このキットシステムには以下が含まれます：ヘッドマウント ディスプレイ (VIVE Focus
Plus Headset)、コントローラ (VIVE Focus Plus Controller)。
2. 「本付属品」とは、正規販売店で最初に購入した際に本製品と一緒に提供され、同梱されているその他の付属部品を意味し、USB Type-C ケーブル、HTC 急速充電器 3.0; を含みます。HTC が製造し、または HTC のために製造されたものであり、かつ、正規販売店より購入されたものに限ります。また、購入時に当該部品に HTC の商標、または VIVE の商標、商号またはロゴが付されていた場合には、購入時のまま識別できるものでなければなりません。
3. 「保証期間」とは購入日から、または正規の小売店から製品を受け取った日から 12 ヶ月の期間を意味します。
4. 「お客様」または「お客様の」とは、本製品や本付属品を最初に正規販売店から購入した方及び/または本製品や本付属品の最初のエンドユーザーを意味します。
5. 「通常の使用条件」とは、ユーザーマニュアル（以下に定義する）に従った、通常の条件における、一般的なエンドユーザーによる使用を意味します。
6. 「ユーザーマニュアル」とは、本製品または本付属品に同梱されている、またはオンラインで掲示されている取扱説明書を意味します。
本限定保証書が保証する範囲
ユーザーマニュアルに従った通常の使用条件のもとで本製品または本付属品が故障した場合、HTC は保証期間中、無償で当該本製品または本付属品を修理または交換します。
本限定保証書の保証はお客様だけに付与されるものであり、本製品または本付属品のその後の購入者、承継人その他の人に対して、その全部または一部を販売、譲渡、移転、または付与することはできません。本限定保証書は、これによりお客様に固有の法的権利を与えるものであって、お客様は、日本においてその他の権利が与えられている可能性があります。
本限定保証書が保証しない範囲
本限定保証書の保証は、本製品または本付属品以外には適用されません。従って、HTC あるいはサードパーティのどちらが開発したものかに関わらず、本製品との使用が意図されていたり、ラベルにそう記述されていたとしても、非 HTC 機器またはソフトウェア（ソフトウェア開発キット（SDK）および Android アプリケーションパッケージ（APK）サポートなど）には適用されません。但し、第三者である製造業者、サプライヤーまたはパブリッシャーが、それらの独自の製品について保証している可能性がありますので、直接お問い合わせください。
お客様が購入された本製品や本付属品であっても、本限定保証書の保証は、以下の各場合には適用されません。
1． 本製品または本付属品のシリアルナンバー、日付コード、水検出センサーまたは保証シール（無効ラベル）が削除、消去、破損、変更され、または判読できない場合。
2． 通常の使用による損耗に起因する本製品または本付属品の外観の劣化。
3． 不具合が機能不良により直接生じた場合を除き、時間の経過により劣化することが合理的に予測される リストストラップ付き（Wrist strap）、コントローラ用単4アルカリ電池 (AAA alkaline
battery)、ヘッドセット用フェイス クッション (Face cushion)、や保護コーティングなどの消耗部品。

Page 10

4． お客様または他者によって電池が不適切に設置された場合、電池エンクロージャまたはセルのシールが破れていたり、電池漏れや改ざんされた跡が残っている場合、または指定されている機器以外で使用されている場合。
5． 本製品または本付属品の不良や障害に起因しない電圧異常やその他電流の問題により生じた故障。
6． ユーザーマニュアルに従わない使用または通常の使用条件によらない使用。
7． 乱暴な取扱い、屋外での使用、水分にさらした場合、水害、湿気や極端な温度もしくは環境条件またはそれらの条件の急激な変動、腐食または酸化に起因する場合。
8． 商業目的での使用（本製品は個人の娯楽目的のみに使用されるべきものであるため。）。
9． 認められていない改変、接続や分解、認定されていないスペア部品を用いた修理、または、承認されていない者による修理や場所における修理によって生じた欠陥、状況その他の問題。
10．事故、不可抗力事由その他HTCの合理的な支配を超えた事象（消耗部品の欠陥を含みますがこれに限定されません。）。但し、機能不良により直接的に生じた不具合についてはこの限りではありません。
11．本製品や本付属品の表面上の物理的な損傷（スクリーンやレンズといった本製品や本付属品の表面のひび割れやキズを含みますがこれらに限定されません。）。
12．本製品や本付属品が接続されたコンピュータその他の製品。HTCは、本製品や本付属品の稼働が中断しないことやエラーが発生しないことを保証しません。
13．本製品に実装されたソフトウェア（OS及び／またはファームウェアを含みますがこれらに限定されません。）がアップデートを必要とする場合であって、お客様がアップデートを実装することが可能な場合。
14．OS及び／またはファームウェアが改変（OSを改変する試みが失敗した場合を含み、当該改変がHTCによって認定、承認、推奨されるかまたは是認されていたか否かは問いません。）された本製品。
15．ファームウェアのアップデート中に製品またはコンピュータの電源コードを抜くか、コンピュータの電源を切ることに起因する誤動作。
16．本製品または本付属品が、HTCによって認可または提供されていない付属品に接続されて、または、意図された使用方法以外の方法により使用されたことにより生じた故障であって、かつ、当該不具合が本製品や本付属品に起因しない場合。HTC製品ではない付属品を使用することは、本限定保証書による保証を無効にする場合があります。
本限定保証書は、日本で販売された本製品または本付属品についてのみ有効です。本限定保証書の保証に基づく修理のため日本以外の国で本製品や本付属品が返送された場合、HTC は当該本製品や本付属品の修理を試みますが、その結果や日本以外の国における互換性については保証できません。保証サービスが利用できるかどうかや修理に要する時間は国によって異なる場合があり、また、日本でのユーザー登録が必要となる場合があります。
保証サービスを受ける方法について
本製品または本付属品における故障を発見した場合、本限定保証書による保証サービスを受けるためには次のステップを踏んでください。
1．問題を特定し解決するため、まずユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手可能なリソースを参照してください。なお、本製品または本付属品を分解した場合は、本限定保証書の保証対象にならない損害が発生する可能性がありますのでご注意ください。
2．ユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手したリソースを参照しても問題を解決できない場合には、本製品や本付属品を購入された小売店にお問い合わせいただくか、
www.vive.com/support にアクセスして頂きますとHTCサービスセンターがその他の情報に関してアシスト致します。HTCかHTCの認定サービスセンターのみが本製品や本付属品の保証サービスを行うことができます。
3．小売店またはHTCに問い合わせる際には、以下の各情報をご準備ください。
a. 本製品または本付属品のモデル及びシリアル番号。
b. お客様の住所及び連絡先。
c. 本製品または本付属品を購入した際の請求書や領収書などの写し。お客様が本限定保証書により保証を求められる場合には、ご購入を適切に証明できる書類をご提示する必要があります。
これらのステップを完了した場合には、HTCがお客様に対し、いつ、どこに、どのように本製品や本付属品を返送すればよいかをお伝えします。本製品や本付属品の返送にかかる費用をお客様にご負担いただく場合があります。保証サービスのため本製品を HTC に返送する前に、本製品のストレージメディアに保存されているお客様の個人的なデジタルデータをバックアップして削除する必要があります。HTC および HTC の認定サービス センターは、本製品のストレージメディアに保存されているいかなるデジタルデータの紛失に対しても一切責任を負いません。
お客様が本製品や本付属品を保証期間内に返却し、本限定保証書の条件を満たした場合、HTC またはその認定された代理人が、その裁量により修理または代替品の提供を行います。修理や代替品を提供する際、機能的に同等な、再調整された本製品や本付属品・部品を利用することがあります。小売店または HTC は、修理した本製品や本付属品またはそれらの代替品を、良好に作動する状態でお客様に返送します。本限定保証書の条件に従い返品された本製品、本付属品や部品は、HTC の所有となります。
HTC が製品を修理または交換する場合、修理または交換された製品は、元の保証期間の残りの期間、または修理または交換の日から 3 ヶ月のうちのいずれか長い方の期間、引き続き保証されます。
お客様に本製品や本付属品の返送を求める代わりに、HTCは、HTCの本限定保証書に基づく保証として、ユーザー自身で取付できる部品を直接お客様に送付する場合があります。この場合、お客様は、HTCが請求した場合には、交換した部品を返送することに同意するものとします。
HTC は、本製品や本付属品の保証サービスを日本でのみ請求できるように限定する可能性があります。お客様が本限定保証書に基づく保証を受けるためには、保証期間中に HTC に対して不具合を通知しなければなりません。上記のステップに従った際に HTC より指示がない限り、本製品や本付属品を直接 HTC に返送しないでください。本製品や本付属品を保証サービスのために返送しようとする
場合には上記のステップに従ってください。
保証や権利についての免責及び制限法が認める限度において、本限定保証書の保証及び本限定保証書に規定される救済が唯一の保証であり、その他の一切の保証、救済や条件の代わりとなるものです。HTC は、全ての法定及び黙示の保証（商品適格性や特定目的への適合性に関する保証、隠れたまたは潜在的な瑕疵についての保証を含みますがこれらに限定されません。
）の期間及び救済を、保証期間中の本限定保証書に規定する
HTC の選択による修理または代替品の提供に限定します。日本法は黙示の保証の期間を制限することを認めない可能性もあり、その場合にはお客様にはかかる制限が適用されないことになります。
責任の限定
本限定保証書に規定されている場合を除き、また、法により認められる最大限度において、HTC は、あらゆる性質の付随的損害、結果的損害や損失（逸失利益、商業的損失、事業の中断、事業情報の喪
失、データの喪失、プライバシーの侵害、または機密性の喪失を含みますがこれらに限定されません。
）について責任を負いません。前記に関わらず、また、仮にいずれかの救済によりその本質的な目的を達成することができなかったとしても、本限定保証書の規定に基づく HTC 及びそのサプライヤーの全責任は、顧客が本製品または本付属品について実際に支払った額に限定されるものとします。これらの限定は、HTC がこれらの損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。日本法では付随的損害や結果的損害の免責が認められない場合もあり、その場合にはこれらの免責はお客様には適用されないことになります。
一般条項
1. 準拠法：抵触法の規定に関わらず、本限定保証書の準拠法は日本法とします。前記にかかわらず、損害賠償請求及び／または消費者保護規定に基づく請求については、お客様が居住する国の法律が適用される可能性があります。国際物品売買契約に関する国際連合条約は本限定保証書には適用されません。
2. 裁判管轄：本限定保証書からまたはそれに関連して生ずるすべての紛争は、東京地方裁判所における法的手続きによってのみ解決する。東京地方裁判所はその紛争について専属管轄を有する。
3. 分離可能性：上記で特に規定された場合を除き、本限定保証書の規定の一部が無効または執行不能と判断された場合には、当該無効または執行不能性は、本限定保証書の残りの規定の執行可能性には影響しないものとします。

Page 11HTC VIVE FOCUS PLUS 제품 제한 보증서대한민국권리 및 의무 이해를 위하여 본 제한 보증서를 신중히 읽어 주시기 바랍니다. 귀하는 HTC VIVE 의 제품 또는 부속기기를 사용함으로써 하기의 제한적 보증사항에 동의합니다.
본 보증 혜택은 보증 연관 제품 또는 서비스 관련법 상 소비자 기타 권리 및 구제 방법에 추가됩니다.
본 보증서는 귀하에 적용되는 의무적 소비자 보호법 상 법적 권리와 구별됩니다. 이는 법률 상 허용 범위 내에서 특정적, 경우에 따라 추가적 권리를 부여하고자 하며, 법적 권리를 대신하거나
대체하고자 하지 않습니다. 본 보증 상의 권리 행사 전, 귀하의 법적 권리를 반드시 확인하여야 하는데, 이는 보증 상의 청구 제기보다 법적 권리 행사를 선호할 수 있기 때문입니다.
본 제품은 사용자 가정용으로, 보증 범위는 공공 또는 상업용으로 사용한 경우 무효가 됩니다 (다음을 포함하나 이에 한정되지 아니함: 임대, 유료, 오락실, 교육 등.)정의다음 정의를 본 제한 보증서에 적용합니다:1. “제품”은 HTC VIVE Focus Plus 가상현실 시스템을 의미하며, 이는 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 원래 구매할 시 박스에 포함된 : 헤드 마운트 디스플레이 (VIVE Focus Plus Headset /헤드셋), 및 핸드헬드 제어장치 (VIVE Focus Plus Controller/컨트롤러)을 포함한다.
2. “부대용품” 또는 “부대용품들” 은 판매 시 제품에 영구 고정되지 않고, 제품과 함께 제공하며 제품 포장 박스에 포함된 다른 부수적 부품(들) 또는 항목을 의미하며, 이는: USB Type-C 케이블,HTC Rapid Charger 3.0; 포함한다; 단, HTC 가 제조 또는 하청을 준 것이며, 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 구매하고, “HTC” 상표, 상표명, 원래 제공된 대로 부품에 부착된 로고 또는로고가 없는 경우 부대용품이 “HTC” 브랜드 포장으로 제공 또는 판매된 것을 확인할 수 있어야 한다.
3. "보증 기간" 은 제품 및 액세서리의 공인 판매점에서 제품을 구입하거나받은 날짜로부터 12 개월을 의미합니다.
4. “귀하” 또는 “귀하의”는 제품이나 부대용품의 원래 소매업자 및/또는 원래 최종 소비자를 의미한다.
5. “정상적 사용 조건”은 제품 또는 부대용품과 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 (이하 정의한 사용자 매뉴얼)에 따라 정상적 가정 조건 상 일반적인 최종 소비자 사용을 의미한다.
6. “사용자 매뉴얼”은 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 및 안전 지침을 의미한다.
본 제한 보증서가 포함하는 범위는?
보증 기간 동안, 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나, 때때로 온라인에 게시되는 사용자 설명서에 따라 정상적 사용 조건에서 이용한 경우, HTC는 제품 또는 부대용품의 재료 및작동에 결함이 존재하지 않음을 보증합니다.
본 제한 보증서가 포함하지 않는 범위는?
본 제한 보증서는 본 제품 또는 부대용품 이외의 기타 하드웨어나 소프트웨어에 적용되지 않습니다. 따라서 비- HTC 장치 또는 소프트웨어 (예: 소프트웨어 개발 키트(SDK) 및 Android애플리케이션 패키지(APK) 지원) 등에 적용되지 않으며, 이는 HTC나 제삼자 개발 여부와 관계없고, 제품 또는 부대용품과 함께 사용하도록 의도되거나 표시된 경우에도 그러합니다.
제삼자 제조업자, 공급자 또는 출판사는 자체 제품에 보증을 제공할 수 있으며, 귀하가 서비스를 위해 직접 연락합니다.
구매한 제품 또는 부대용품 관련, 본 제한 보증서는 다음 경우 적용되지 않습니다:1. 제품 또는 부대용품 일련번호, 날짜 코드, 수분 지표나 보증 표시(무효라벨)가 제거, 삭제, 훼손, 변경되거나 불법인 경우;
2. 정상적 손모로 인한 제품 또는 부대용품의 외관 상태 저하;
3. 시간에 따른 상태 저하가 합리적으로 예측되는: 손목 스트랩(Wrist strap), 컨트롤러용 AAA 알카라인 배터리(AAA alkaline battery), 헤드셋용 안면 쿠션 (Face cushion) 또는 보호 코팅과 같은소모품, 단 오작동으로 발생한 작동의 장애 경우는 예외로 하며;
4. 귀하나 다른 사람이 부적절하게 설치한 경우, 배터리 케이스나 셀의 봉인이 깨지거나 무단 변경의 증거가 있는 경우 또는 지정되지 않은 장비에 사용한 경우, 배터리가 유발한 오작동;5. 제품 또는 부대용품의 결함이 아닌 전기 충격이나 기타 전류 문제로 발생한 오작동;6. 사용자 매뉴얼이나 정상적 사용 조건에 반하는 이용;
7. 거친 취급; 옥외 사용; 액체에의 노출, 습기 또는 극심한 열 또는 환경 조건 또는 그러한 조건의 급격한 변화; 부식; 또는 산화;
8. 본 제품은 개인 오락용이므로, 상업용 사용;
9. 비권한 변경 또는 연결, 비권한 오프닝, 분해, 비권한 부속품 사용 수리 또는 비권한자나 지역에서 수리;
10. HTC의 합리적 통제를 벗어난 사고, 자연현상 또는 기타 활동; 오작동이 직접적으로 유발한 결함은 예외로 하며;
11. 본인이 설치 가능한 경우, 운영 시스템을 포함하나 이에 한정되지 않는, 제품에 설치된 소프트웨어의 필요한 업그레이드;12. 운영 시스템의 변경 시도 실패를 포함하여, 운영 시스템이 변경된 제품; 또는
13. 펌웨어 업데이트 도중 제품 또는 컴퓨터의 전원 코드를 뽑거나 전원을 끈 상태로 오작동이 발생한 경우.
14. HTC에서 승인하거나 제공하지 않았거나 의도 된 용도 이외의 방법으로 사용 된 부속품에 연결되어 제품의 사용으로 인해 발생한 오작동 및 그러한 결함이 제품 자체의 결함이 아닌 경우. 비
HTC 액세서리를 사용하면 본 제한 보증이 무효화 될 수 있습니다.
보증 서비스를 받는 방법은?
제품 또는 부대용품의 오작동을 감지한 경우, 본 제한 보증서 상 보증 서비스를 받기 위하여 다음과 같이 합니다:1. 문제를 확인하고 해결하기 위하여 www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조합니다.
2.
www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 제품 또는 부대용품을 구매한 소매업자나 HTC 서비스 센터에 연락하거나, 추가정보를 위하여 웹 사이트 www.vive.com/support/ 를 방문합니다. HTC나 HTC 위탁 서비스 센터만이 제품 또는 부대용품 서비스를 시행해야 합니다.
3. 소매업자나 HTC에 연락 시, 다음 정보를 준비하시기 바랍니다:a.
제품 및 부대용품의 모델 및 일련번호.
b.
주소 및 연락처.
c.
제품 또는 부대용품 구매 관련 인보이스 원본, 영수증 또는 매도 증서. 본 제한 보증서에 따른 청구 제기 시 유효한 구매 증거를 반드시 제시합니다.
해당 단계의 완료 시, HTC는 제품 또는 부대용품 회수 방법 및 시간 관련 안내를 제공합니다. 보증 기간 동안 제품 및 부대용품을 반환하고 본 제한 보증서 조건을 만족하는 경우, HTC 또는 위탁서비스 파트너가 이를 수리하거나 대체합니다. 수리 또는 대체는 기능적으로 상응하는 신제품 또는 재생 제품, 부대용품 및/또는 부속품을 사용할 수 있습니다. 소매업자나 HTC는 양호한상태의 수리나 대체된 제품 또는 부대용품을 귀하에게 회송합니다. 본 제한 보증서 조건에 따라 대체한 제품, 부대용품 또는 부속품이나 부품은 HTC의 재산이 됩니다.
제품 또는 부대용품 반환을 요청하는 대신, HTC는 제한 보증서 의무를 충족하기 위하여 사용자-설치 부속품의 직접 공급을 대신 선택할 수 있습니다. 귀하는 대체된 부속품을 HTC에 반환하는 데동의합니다.
HTC가 제품을 수리하거나 교체하는 경우, 수리 또는 교체 된 제품은 최초 보증 기간의 남은 시간 동안 또는 수리 또는 교체 일로부터 3 개월 동안 계속 보증되어야하며, 어느 것이 든 더 길다.
서비스를 위해 유닛을 반환하기 전, 데이터를 반드시 백업하고 비밀, 소유 또는 개인 정보 및/또는 해당 경우, 제품의 이동 가능 메모리를 제거합니다. HTC는 어떠한 프로그램, 데이터, 이미지,개인 정보 또는 이동 가능 저장 미디어의 손상이나 손실에 책임이 없습니다. 정상적 수리 과정 동안, 설치되었거나 이동 가능 장치에 저장된 데이터를 포함하여 제품 내용은 삭제됩니다.
HTC의 단독 재량으로, 제품 또는 부대용품은 원래 구성이나 최신 소프트웨어 중 하나로 회송합니다.
HTC는 제품 또는 부대용품을 판매하고자 한 국가로 보증 품질 서비스를 제한할 권리를 보유합니다. HTC는 귀하가 제한 보증서 상 구제 대상이 되기 위하여 해당 보증 기간 동안 감지한오작동을 반드시 통보받아야 합니다. 위 절차를 따라 이를 요청받는 경우를 제외하고, HTC에 직접적으로 제품 또는 부대용품을 배송하지 말아야 합니다. 보증 서비스를 위하여 제품 또는부대용품을 반환할 필요가 있는 경우, 위 절차를 반드시 따릅니다.
책임 부인 및 기타 보증 및 권리의 제한법률이 허용하는 범위까지, 본 제한 보증 및 제시된 구제 수단은 배타적이며, 구두, 서면, 법정, 명시 또는 묵시적 여부에 관계없이 일체의 다른 보증, 구제 및 조건을 대신합니다. HTC는 일체의법적 묵시적 보증을 부인하며, 이는 제한 없이 상품성과 특정 목적에 대한 적합성 보증 및 숨겨지거나 잠재적 결함 관련 보증을 포함하여, 법률이 허용하는 범위까지입니다. 보증을부인할 수 없는 한에서, HTC는 그 보증 기간 및 구제 방법을 본 제한 보증 기간과 HTC가 선택하는 본문에 기술된 수리나 대체 서비스로, 법률이 허용하는 범위에서 제한합니다.
책임 제한본 제한 보증서가 제공한 사항을 제외하고 법률이 허용하는 최대한 범위까지, HTC는 어떤 종류의 부수 또는 결과적 손실이나 손해에 책임을 지지 않으며, 이는 일실 이익 또는 상업 손실,영업정지, 사업 정보 손실, 데이터 손실, 사생활 보호 손실 또는 기밀 손실을 포함하나 이에 한정되지 않습니다. 전술한 바에도 불구하고 구제 수단이 필수 목적 달성에 실패한 경우도, 본제한 보증서 규정 상 HTC 및 공급자의 전체 책임은 법률이 허용하는 범위에서, 제품 및 부대용품 관련 소비자가 지불한 실제 금액으로 제한됩니다. 그 배제는 법률이 허용하는 범위에서,HTC가 해당 손해 가능성을 조언 받은 경우에도 적용됩니다.
분쟁
통지; 비공식적 분쟁 조정. 귀하와 HTC는 각 당사자가 타 당사자에 본 제한 보증서나 제품 또는 부대용품의 판매, 조건, 사용 또는 실행 관련 발생하는 부분 및 일체의 분쟁이나 청구(집합적으로, “분쟁”)를 발생일 최소 30일 이내 서면 통지하여, 당사자가 비공식적으로 분쟁을 성실하게 해결하도록 하는 데 동의합니다. HTC에 대한 통지는 이하 주소로 송달합니다: No. 88,
Section 3, ZhongXing Road, Xindian District, New Taipei City 231, 대만. 귀하의 통지는 다음을 반드시 포함해야 합니다; (a) 성명, 우편 주소, 전화번호, HTC 계정에 사용하거나 사용했던 이메일주소 또는 이와 다르거나 HTC 계정이 없는 경우 연락 가능한 이메일 주소, (b) 해당 일련번호와 함께 HTC 바이브 제품 또는 부대용품, 명확한 구매일자 정보를 포함한 구매 증거, 분쟁성격이나 근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는 특정 구제. 본사의 통지는, 사용 가능할 경우, 귀하의 HTC 계정에 사용하거나 사용했던 이메일 주소로 송달하며, 이는 다음을포함합니다; (a) 본사명, 우편 주소, 전화번호 및 분쟁 관련 연락 이메일, (b) 분쟁 성격이나 근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는 특정 구제. 귀하와 HTC가 해당 당사자의 통지수령 후 30일 이내에 분쟁 해결 방법에 동의하지 않는 경우, 한 당사자가 적합하게 본 제한 보증서에 따라 법적 소송을 개시합니다. 의심의 여지를 없애기 위하여, 어떤 한 당사자가 본섹션을 준수하지 않은 것은 그 당사자의 법정 기소권 행사를 방해하지 않습니다.
일반 규정
1. 준거법: 대한민국 법이 본 제한 보증서를 지배합니다.
2. 분리 가능성: 이상에서 특정한 경우를 제외하고, 본 제한 보증서의 어떠한 규정이 무효 또는 강제력이 없는 경우, 그러한 무효 또는 비강제력은 본 제한 보증서 잔여 규정의 강제력에 영향을미치지 않습니다.

Page 12HTC VIVE FOCUS PLUS 產品有限保固書
香港
請仔細閱讀本有限保固，以了解您的權利及義務。
使用您所購之 HTC 產品或配件，代表您同意本有限保固的約定。
本產品僅適用於家庭娛樂/個人使用，任何商業目的性質的使用，或是非家庭娛樂/非個人的使用，將使本保固失效。
定義
下述定義適用於本有限保固：
1. 「產品」係指 HTC VIVE Focus Plus 虛擬實境系統，包含從授權經銷商所購買且放置在包裝盒內的頭戴式顯示器頭盔(VIVE Focus Plus Headset)以及手持控制器(VIVE Focus Plus Controller)。
2. 「配件」係指從授權經銷商購買產品時，放置包裝盒內由 HTC 製造(或為 HTC 製造)的其他次要零件，包括：USB Type-C 線、HTC QC 3.0 快速充電器，且該等零件上有標示「HTC」或是「VIVE」商標、
商業名稱或徽標圖形等可供辨識。
3. 「保固期限」就"產品"以及"配件"，為您自 HTC 或授權零售商首次購得產品之日起算十二（12）個月，以購買證明上的日期為準。
4. 「購買證明」係指產品在原始銷售給您的時候，從 HTC 或 HTC 授權經銷商所開立的原始購買證明文件 (包含：產品銷售發票、收據或是銷售帳單)，且該文件上有明確標示記載 HTC 產品名稱與銷售日期。
5. 「您」係指產品之原始零售購買者及/或原始終端使用者。
6. 「正常使用狀態」係指一般終端使用者在居家環境裡依照產品或配件所附隨之說明(或網路公告之說明)，與用戶手冊(以下定義)所載明之使用環境與操作步驟而為使用。(www.vive.com/support)
7. 「用戶手冊」是指與產品或附件一起包裝，或公告於網路上的產品使用說明文件(包含但不限於使用指南、安全指南等)。
本有限保固之內容
在保固期限內，您若是依據用戶手冊所載之正常使用狀態下發生產品或配件的瑕疵，HTC將予以免費的維修或替換。本有限保固僅提供予您，您不得將其部份或全部出售、轉讓、移轉或給予產品或配件之任何
後續買受者或取得者，或其他任何第三人。本有限保固提供您特定之法律權利，您亦得依照香港之法律而擁有其他權利。
本有限保固不包含之內容
本有限保固不適用於任何非 HTC 設備或任何非 HTC 軟體 (例如:SDK 軟體開發套件支援，或是 APK 安卓軟體開發套件支援)，即便在您購買前就已與產品或配件一併包裝或安裝在產品或配件內。第三方製造
商、供應商或發行者，得就其產品提供保固服務，您得直接與其聯繫以取得服務。
就您所購買的產品或配件而言，下列之各情形皆不適用本有限保固：
1. 若產品或配件之序號、日期碼、防潮貼紙或保固封條（撕毀無效標籤）遭到移除、抹去、修改或污損導致難以辨認；
2. 正常耗損下對任何產品或配件之外觀造成的磨損；
3. 消耗性零件，例如: 腕帶、AAA 鹼性電池、臉部靠墊或保護外層等，依合理預期會隨著時間而減損者，但該等減損是由於故障引起的除外；
4. 如係您或第三人不當安裝電池，或電池外殼或電池之封條有破損或有遭竄改之跡象，或電池漏液，或電池被用於非指定設備上所導致之故障；
5. 因電流脈衝或電壓脈衝，或其他非因產品或配件導致的電流問題所產生之故障；
6. 未遵守使用者手冊，或不是在正常使用狀態下所導致的故障；
7. 未謹慎拿持、直接陽光曝曬、液體接觸、暴露於戶外或水氣、濕氣、液體、受潮、腐蝕、氧化、極高溫等嚴苛環境狀況下，或在產品周遭環境發生急劇變化下使用所造成的損壞；
8. 基於商業/營利目的而使用(產品僅供個人娛樂之用);9. 未經授權之修改或連線，未經授權之拆解，或以未經授權之備用零件維修，或由未經授權人員或在未經授權之地點維修；
10. 意外事件、自然災害或其它非HTC可合理控制範圍下之事件（包括但不限於消耗性零件之問題），除非該問題係因故障所直接造成者除外；
11. 產品或配件表面的實體損壞，包括但不限於表面之裂痕或刮痕（包括螢幕或鏡頭）；
12. 任何電腦或其它與本產品相連接之商品。HTC不保證產品或配件之運作不會被中斷或不會發生錯誤；13. 當裝載於本產品之軟體、韌體（包括但不限於作業系統）需要升級時，而該升級係由您自行操作的；任何作業系統、韌體已被修改之產品，包括任何嘗試修改作業系統但失敗者，不論該修改是否為 HTC
所授權、核准或以其他方式認可者；或在韌體更新過程中，拔掉產品或配件上的任何 USB 連接線或電源線，或因斷電所造成的故障；
14. 故障係肇因於將產品或配件與未經HTC許可或非HTC提供之配件共同使用或與之連接，或以其他非原使用目的之方式使用，且該瑕疵並非產品本身之缺陷。使用非HTC配件可能造成產品故障並使本有限
保固無效。
適用國家
本有限保固僅在產品預定銷售之國家(香港)有效並得以執行，保固服務方式和回應時間可能因不同國家而異。
如何獲得保固服務您應於察覺產品或配件有故障時，採取下列措施：參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)，以找出並解決疑問。請注意，拆解產品或配件會導致不受本有限保固涵蓋之損害。
若問題無法透過參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)內的資料獲得解決，您應聯繫您購買產品或配件之零售商、HTC服務中心，或造訪 www.vive.com 以取得更多資訊。產品或配件之維
修服務應僅由HTC或HTC授權服務中心進行。
3. 當您聯繫零售商或HTC時，請務必備妥下列資訊：a.
產品或配件之型號及序號。
b.
您的完整住址及聯絡資訊。
c.
購買產品之發票、收據或銷售帳單之原始證明文件。您依據本有限保固提出任何保固服務請求時，必須提出有效之購買證明。
完成上述步驟後，HTC將提供您有關應如何以及應於何時寄回產品或配件之指示。您可能必須負擔寄回產品或配件予HTC之相關費用。在您寄回任何產品或配件進行保固維修服務之前，請您務必將產品中的任
何機密資料、專屬或個人資訊全部備份並刪除。在產品維修過程中，HTC 可自行決定將產品更新至最新的軟體版本，或是保持原始軟體版本；儲存在產品記憶體或擴充記憶體(如: micro SD 記憶卡)上的數位資料或檔案，可能會被刪除。針對您未備份之任何程式、資料或檔案的任何毀損或滅失，HTC 均不負任何責任。
在您準備寄回任何故障產品給HTC進行維修之前，除非HTC明確要求您將附屬配件一併寄回之情形外，您必需先行將配件取下並自行保管（附屬配件包含但不限於micro-SD記憶卡等）; 若該類配件於維修過程發生毀損、遺失等情事，HTC不負賠償責任。
若您於保固期限內寄回產品或配件，並且符合本有限保固之條款，HTC 或 HTC 授權服務中心將自行決定予以維修或更換。維修或更換可能涉及使用功能相當的整新品及／或零件。HTC 或 HTC 授權服務中心
會將經過維修或更換，且處於良好操作狀態之產品或配件寄回給您。任何依據本有限保固之條款所更換掉之產品、配件或零件均成為 HTC 之財產。
若經 HTC 維修或更換的產品或配件，將享有原始購買產品或配件時的保固期限，或自維修/更換日期起算三(3)個月的保固期 (視何者較長)。
HTC得選擇直接提供由您自行安裝之零件，以履行HTC於本有限保固所負之義務，而不要求您返還故障的產品或配件。您也同意於HTC要求時，寄回由您自行更換後的故障零件。
就保固服務的提供，HTC有權限制該服務僅在香港才提供。為使您有資格依據本有限保固獲得任何救濟，HTC必須於保固期限內被通知該故障的發生。除非您是透過上述步驟，並經由HTC之要求寄回故障品，否則請勿直接將產品或配件寄至HTC。若您須為保固服務寄回產品或配件，請務必遵守上述步驟。
免責與其他擔保和權利之限制
於法律允許之範圍內，本有限保固及所規定之救濟是特定專屬性，並且取代其他一切的保證、救濟和條件。HTC 有權限縮一切法定及默示保證的期間與救濟（包括但不限於適銷性保證、保證適用於特定用途，
以及保證無隱藏或潛在缺陷），且 HTC 有權選擇維修或替換服務。若部分國家不准廠商對默示保證的期間做任何限縮時，則前述的限縮約定不適用於您。
責任限制
除本有限保固另有規定外，HTC 於法律允許之最大範圍內，不論那種意外損害或間接損失（包括但不限於利潤損失或商業損失、營業中斷、商業資訊損失、資料損失、隱私損失或機密損失），一概不需負責。
不論上述約定如何，縱使任何救濟未能達成其根本目的，HTC 及其供應商於本有限保固之任何條款下所負之全部責任應限於客戶就產品所實際支付之金額。縱使 HTC 已被告知損害發生之可能性，該等排除責任亦有適用。若部分國家不准廠商排除意外損害或間接損失，則前述的排除約定不適用於您。
一般條款
1. 準據法與爭議解決：本有限保固準據法為香港特別行政區之法律，但不適用香港的涉外民事法規。一切由本有限保固或產品及／或配件所生之爭議，您同意在採取法律途徑之前應先向 HTC 提出申訴。您同
意就本有限保固/產品/配件之管轄法院為香港地方法院。
2. 可分性：除本有限保固有特別規定外，如本有限保固之任何條款被認定為無效或無法執行，該無效或無法執行，應不影響本有限保固其餘條款之可執行性。
1.
2.

宏達國際電子股份有限公司 VIVE FOCUS PLUS 產品有限保固書台灣
請仔細閱讀本有限保固，以了解您的權利及義務。
使用您所購之 HTC 產品或配件，代表您同意本有限保固的約定。
本產品僅適用於家庭娛樂/個人使用，任何商業目的性質的使用，或是非家庭娛樂/非個人的使用，將使本保固失效。
定義
下述定義適用於本有限保固：
1. 「產品」係指 HTC VIVE Focus Plus 虛擬實境系統，包含從授權經銷商所購買且放置在包裝盒內的頭戴式顯示器頭盔(VIVE Focus Plus Headset)以及手持控制器(VIVE Focus Plus Controller)。
2. 「配件」係指從授權經銷商購買產品時，放置包裝盒內由 HTC 製造(或為 HTC 製造)的其他次要零件，包括：USB Type-C 線、HTC QC 3.0 快速充電器，且該等零件上有標示「HTC」或是「VIVE」商標、
商業名稱或徽標圖形等可供辨識。
Page 13

3. 「保固期限」就"產品"以及"配件"，為您自 HTC 或授權零售商首次購得產品之日起算十二（12）個月，以購買證明上的日期為準。
4. 「購買證明」係指產品在原始銷售給您的時候，從 HTC 或 HTC 授權經銷商所開立的原始購買證明文件 (包含：產品銷售發票、收據或是銷售帳單)，且該文件上有明確標示記載 HTC 產品名稱與銷售日期。
5. 「您」係指產品之原始零售購買者及/或原始終端使用者。
6. 「正常使用狀態」係指一般終端使用者在居家環境裡依照產品或配件所附隨之說明(或網路公告之說明)，與用戶手冊(以下定義)所載明之使用環境與操作步驟而為使用。(www.vive.com/support)
7. 「用戶手冊」是指與產品或附件一起包裝，或公告於網路上的產品使用說明文件(包含但不限於使用指南、安全指南等)。
本有限保固之內容
在保固期限內，您若是依據用戶手冊所載之正常使用狀態下發生產品或配件的瑕疵，HTC將予以免費的維修或替換。本有限保固僅提供予您，您不得將其部份或全部出售、轉讓、移轉或給予產品或配件之任何
後續買受者或取得者，或其他任何第三人。本有限保固提供您特定之法律權利，您亦得依照台灣之法律而擁有其他權利。
本有限保固不包含之內容
本有限保固不適用於任何非 HTC 設備或任何非 HTC 軟體 (例如:SDK 軟體開發套件支援，或是 APK 安卓軟體開發套件支援)，即便在您購買前就已與產品或配件一併包裝或安裝在產品或配件內。第三方製造
商、供應商或發行者，得就其產品提供保固服務，您得直接與其聯繫以取得服務。
就您所購買的產品或配件而言，下列之各情形皆不適用本有限保固：
1. 若產品或配件之序號、日期碼、防潮貼紙或保固封條（撕毀無效標籤）遭到移除、抹去、修改或污損導致難以辨認；
2. 正常耗損下對任何產品或配件之外觀造成的磨損；
3. 消耗性零件，例如: 腕帶、AAA 鹼性電池、臉部靠墊或保護外層等，依合理預期會隨著時間而減損者，但該等減損是由於故障引起的除外；
4. 如係您或第三人不當安裝電池，或電池外殼或電池之封條有破損或有遭竄改之跡象，或電池漏液，或電池被用於非指定設備上所導致之故障；
5. 因電流脈衝或電壓脈衝，或其他非因產品或配件導致的電流問題所產生之故障；
6. 未遵守使用者手冊，或不是在正常使用狀態下所導致的故障；
7. 未謹慎拿持、直接陽光曝曬、液體接觸、暴露於戶外或水氣、濕氣、液體、受潮、腐蝕、氧化、極高溫等嚴苛環境狀況下，或在產品周遭環境發生急劇變化下使用所造成的損壞；
8. 基於商業/營利目的而使用(產品僅供個人娛樂之用);9. 未經授權之修改或連線，未經授權之拆解，或以未經授權之備用零件維修，或由未經授權人員或在未經授權之地點維修；
10. 意外事件、自然災害或其它非HTC可合理控制範圍下之事件（包括但不限於消耗性零件之問題），除非該問題係因故障所直接造成者除外；
11. 產品或配件表面的實體損壞，包括但不限於表面之裂痕或刮痕（包括螢幕或鏡頭）；
12. 任何電腦或其它與本產品相連接之商品。HTC不保證產品或配件之運作不會被中斷或不會發生錯誤；13. 當裝載於本產品之軟體、韌體（包括但不限於作業系統）需要升級時，而該升級係由您自行操作的；任何作業系統、韌體已被修改之產品，包括任何嘗試修改作業系統但失敗者，不論該修改是否為HTC所
授權、核准或以其他方式認可者；或在韌體更新過程中，拔掉產品或配件上的任何USB連接線或電源線，或因斷電所造成的故障；
14. 故障係肇因於將產品或配件與未經HTC許可或非HTC提供之配件共同使用或與之連接，或以其他非原使用目的之方式使用，且該瑕疵並非產品本身之缺陷。使用非HTC配件可能造成產品故障並使本有限保
固無效。
適用國家
本有限保固僅在產品預定銷售之國家(台灣)有效並得以執行，保固服務方式和回應時間可能因不同國家而異。
如何獲得保固服務您應於察覺產品或配件有故障時，採取下列措施：
1. 參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)，以找出並解決疑問。請注意，拆解產品或配件會導致不受本有限保固涵蓋之損害。
2. 若問題無法透過參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)內的資料獲得解決，您應聯繫您購買產品或配件之零售商、HTC服務中心，或造訪 www.vive.com 以取得更多資訊。產品或配件之維修
服務應僅由HTC或HTC授權服務中心進行。
3. 當您聯繫零售商或HTC時，請務必備妥下列資訊：a.
產品或配件之型號及序號。
b.
您的完整住址及聯絡資訊。
c.
購買產品之發票、收據或銷售帳單之原購買證明文件。您依據本有限保固提出任何保固服務請求時，必須提出有效之購買證明。
完成上述步驟後，HTC將提供您有關應如何以及應於何時寄回產品或配件之指示。您可能必須負擔寄回產品或配件予HTC之相關費用。在您寄回任何產品或配件進行保固維修服務之前，請您務必將產品中的任
何機密資料、專屬或個人資訊全部備份並刪除。在產品維修過程中，HTC 可自行決定將產品更新至最新的軟體版本，或是保持原始軟體版本；儲存在產品記憶體或擴充記憶體(如: micro SD 記憶卡)上的數位資料或檔案，可能會被刪除。針對您未備份之任何程式、資料或檔案的任何毀損或滅失，HTC 均不負任何責任。
在您準備寄回任何故障產品給HTC進行維修之前，除非HTC明確要求您將附屬配件一併寄回之情形外，您必需先行將配件取下並自行保管（附屬配件包含但不限於micro-SD記憶卡等）; 若該類配件於維修過程發生毀損、遺失等情事，HTC不負賠償責任。
若您於保固期限內寄回產品或配件，並且符合本有限保固之條款，HTC 或 HTC 授權服務中心將自行決定予以維修或更換。維修或更換可能涉及使用功能相當的整新品及／或零件。HTC 或 HTC 授權服務中心
會將經過維修或更換，且處於良好操作狀態之產品或配件寄回給您。任何依據本有限保固之條款所更換掉之產品、配件或零件均成為 HTC 之財產。
若經 HTC 維修或更換的產品或配件，將享有原始購買產品或配件時的保固期限，或自維修/更換日期起算三(3)個月的保固期 (視何者較長)。
HTC得選擇直接提供由您自行安裝之零件，以履行HTC於本有限保固所負之義務，而不要求您返還故障的產品或配件。您也同意於HTC要求時，寄回由您自行更換後的故障零件。
就保固服務的提供，HTC有權限制該服務僅在台灣才提供。為使您有資格依據本有限保固獲得任何救濟，HTC必須於保固期限內被通知該故障的發生。除非您是透過上述步驟，並經由HTC之要求寄回故障品，否則請勿直接將產品或配件寄至HTC。若您須為保固服務寄回產品或配件，請務必遵守上述步驟。
免責與其他擔保和權利之限制
於法律允許之範圍內，本有限保固及所規定之救濟是特定專屬性，並且取代其他一切的保證、救濟和條件。HTC 有權限縮一切法定及默示保證的期間與救濟（包括但不限於適銷性保證、保證適用於特定用途，
以及保證無隱藏或潛在缺陷），且 HTC 有權選擇維修或替換服務。若部分國家不准廠商對默示保證的期間做任何限縮時，則前述的限縮約定不適用於您。
責任限制
除本有限保固另有規定外，HTC 於法律允許之最大範圍內，不論那種意外損害或間接損失（包括但不限於利潤損失或商業損失、營業中斷、商業資訊損失、資料損失、隱私損失或機密損失），一概不需負責。
不論上述約定如何，縱使任何救濟未能達成其根本目的，HTC 及其供應商於本有限保固之任何條款下所負之全部責任應限於客戶就產品所實際支付之金額。縱使 HTC 已被告知損害發生之可能性，該等排除責任亦有適用。若部分國家不准廠商排除意外損害或間接損失，則前述的排除約定不適用於您。
一般條款
1. 準據法與爭議解決：本有限保固準據法為台灣(中華民國)法律，但不適用台灣的涉外民事法規。一切由本有限保固或產品及／或配件所生之爭議，您同意在採取法律途徑之前應先向 HTC 提出申訴。您同意
就本有限保固/產品/配件之管轄法院為台灣台北地方法院。
2. 可分性：除本有限保固有特別規定外，如本有限保固之任何條款被認定為無效或無法執行，該無效或無法執行，應不影響本有限保固其餘條款之可執行性。

การรับประกันแบบจํากัดของ HTC VIVE FOCUS PLUSประเทศไทย
โปรดอ่านข ้อมูลการรับประกันแบบจํากัดอย่างละเอียด เพือ< ทําความเข ้าใจเกีย
< วกับสิทธิและข ้อผูกมัดของคุณ
โดยการใช ้ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม HTC ของคุณ ถือว่าคุณเห็นด ้วยกับการรับประกันแบบจํากัดิ ธิเพิม
การรับประกันนีRแตกต่างจากสิทธิตามกฎหมายว่าด ้วยการคุ ้มครองผู ้บริโภคทีม< ผี ลบังคับใช ้สําหรับคุณ โดยมีวัตถุประสงค์เพือ
< ให ้สิทธิแก่คณุ โดยเฉพาะ และในกรณีทมี< สี ท< เติมภายในขอบเขตทีไ< ด ้รับอนุญาตภายใต ้กฎหมาย้ ท น สิ ท ธิ ต า ม ก ฎ ห ม า ย เ ห ล่ า นีR ก่ อ น ที< คุ ณ จ ะ ใ ช ส้ ิ ท ธิ ภ า ย ใ ต ้ก า ร รั บ ป ร ะ กั น นีR คุ ณ ค ว ร ทํ า ค ว า ม คุ ้น เ ค ย กั บ สิ ท ธิ ต า ม ก ฎ ห ม า ย ข อ ง คุ ณแ ล ะ ไ ม่ ไ ด ้ม ี วั ต ถุ ป ร ะ ส ง ค์ เ พื< อ แ ท น ที< ห รื อ ใ ช แเนือ< งจากคุณสามารถเลือกใช ้สิทธิเW หล่านีแ
R ทนการเรียกร ้องภายใต ้การรับประกันนีR
ผลิตภัณฑ์นีRสําหรับใช ้ส่วนบุคคลเท่านั น
R ไม่ใช่ เพือ< การค ้า สิทธิครอบคลุมตามการรับประกันจะเป็ นโมฆะ หากมีการใช ้เพือ
< วัตถุประสงค์ทางการค ้า (รวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะ: การเช่า การจ่ายต่อการเล่นแต่ละครังR อาร์เคด…
เป็ นต ้น)คําจําก ัดความ
มีการกําหนดใช ้คําจํากัดความดังต่อไปนีส
R ําหรับการรับประกันแบบจํากัด:R จากตัวแทนจําหน่ายทีผ
1. “ผลิตภัณฑ์” หมายถึง HTC VIVE Focus Plus ซึง< เป็ นระบบเรียลลิตแ
ีR บบเสมือนทีม
< าพร ้อมอุปกรณ์เมือ< ซือ< า่ นการรับรอง และประกอบด ้วยจอแสดงผลทีต< ดิ ตังR เข ้ากับศีรษะ (VIVE Focus Plus Headset)คอนโทรลเลอร์แบบมือถือ (VIVE Focus Plus Controller)
2. “อุปกรณ์เสริม” หรือ “อุปกรณ์เสริมต่างๆ” หมายถึง ส่วนประกอบเสริมทีต< ดิ ตังR เข ้ากับผลิตภัณฑ์เพือ
< จําหน่าย และรวมไว ้กับอุปกรณ์ ซึง< ประกอบด ้วย : สายเคเบิล USB Type-C, HTC เครือ
< งชาร์จอย่างรวดเร็ว 3.0 (Rapid Charger
3.0) โดยเป็ นอุ ป กรณ์ ท ี< ผ ลิต โดยหรื อ สํ า หรั บ HTC และมี ก ารซืRอ จากตั ว แทนจํ า หน่ า ยที< ผ่ า นการรั บ รอง และมี ก ารแสดงเครื< อ งหมายการค า้ “HTC” หรื อ “VIVE” ชื<อ ทางการค า้ หรื อ โลโก ้ ไว ท้ ี< ส่ ว นประกอบเพือ< แสดงว่าเป็ นสินค ้าของแท ้
R หรือรับมอบผลิตภัณฑ์จากผู ้ค ้าปลีกทีไ< ด ้รับอนุญาตสําหรับ "ผลิตภัณฑ์" และ "อุปกรณ์เสริม"3. “ระยะเวลาการรับประกัน” หมายสิบสอง (12) เดือนนับจากวันทีค
< ณ
ุ ซือ
R ดังR เดิมจากตัวแทนจําหน่าย และ/หรือผู ้ใช ้ปลายทางดังR เดิมของผลิตภัณฑ์
4. “คุณ” หรือ “ของคุณ” หมายถึงผู ้ซือ5. “สภาวะการใช ้งานทีป
< กติ” หมายถึง ผูัใช ้ปลายทางใช ้งานอุปกรณ์ภายใต ้สภาวะทัว< ไปในบ ้านตามคําแนะนํ า วิธกี าร และลําดับขัน
R ตอน ซึง< มีการแสดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ (ดังทีแ
< สดงไว ้ด ้านล่าง) ซึง< มาพร ้อมผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
หรือทีม< กี ารให ้บริการทางออนไลน์
6. “คูม่ อื ผู ้ใช ้” หมายถึงเอกสารคําแนะนํ าสําหรับผู ้ใช ้และแนวทางการใช ้งานอย่างปลอดภัย ซึง< มาพร ้อมกับผลิตภัณฑ์หรืออปุกรณ์เสริม หรือทีม< กี ารตีพมิ พ์ไว ้ทางออนไลน์
ใครเป็นผูใ้ ห้บริการการร ับประก ันแบบจําก ัดนี>ผู ้ให ้บริการการรับประกันแบบจํากัดสําหรับคุณคือ HTC Corporation ซึง< มีสถานทีต
< งั R อยูท่ ี< No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”)> ะมีขอบข่ายครอบคลุมส่วนใดบ้าง
การร ับประก ันแบบจําก ัดนีจใ น ร ะ ห ว่ า ง ร ะ ย ะ เ ว ล า ก า ร รั บ ป ร ะ กั น H T C จ ะ รั บ ป ร ะ กั น ว่ า ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม จ ะ ส า ม า ร ถ ทํ า ง า น ไ ด ้ เ ป็ น อ ย่ า ง ดี โ ด ย ไ ม่ มี ก า ร ชํ า รุ ด เ สี ย ห า ย ใ น วั ส ดุ แ ล ะ ก า ร ป ร ะ ก อ บหากมีการใช ้งานภายใต ้สภาวะการใช ้งานทีป
< กติตามทีแ
< สดงไว ้ในเอกสารคําแนะนํ าสําหรับผู ้ใช ้ทีม< าพร ้อมผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ หรือทีม< กี ารตีพมิ พ์ไว ้ทางออนไลน์
Page 14

R ต่อ หรือผู ้ครอบครองผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ หรือผู ้อืนการรับประกันแบบจํากัดนีจ
R ะมีผลบังคับใช ้เฉพาะสําหรับคุณเท่านัน
R และไม่สามารถจําหน่าย มอบหมาย ถ่ายโอน หรือให ้แก่ผู ้ซือ< ไม่วา่ จะทังR หมดหรือเพียงบางส่วน
ภูมภ
ิ าค
R ในประเทศไทยเท่านัน
การรับประกันแบบจํากัดนีม
R ผ
ี ลบังคับใช ้เฉพาะสําหรับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมที< HTC ให ้บริการจําหน่ายและมีการซือ
R
R ผลิตภัณฑ์นีRมา ความพร ้อมในการให ้บริการและระยะเวลาการตอบสนองภายใต ้การรับประกันนีR
สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเพือ
< รับการซ่อมแซมภายใต ้การรับประกันแบบจํ ากัดนีRเฉพาะในประเทศไทยทีม< กี ารซือ
จะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศคุ ณ ย อ ม รั บ ว่ า ก ฎ ห ม า ย ก า ร ส่ ง อ อ ก เ ฉ พ า ะ แ ล ะ ข ้ อ บั ง คั บ อ า จ มี ผ ล บั ง คั บ ใ ช ้ สํ า ห รั บ คุ ณ โ ด ย ขึR น อ ยู่ กั บ ป ร ะ เ ท ศ ที< คุ ณ พํ า นั ก อ า ศั ยและคุณเห็นด ้วยทีจ
< ะปฏิบตั ติ ามกฎหมายและข ้อบังคับทังR หมดในกรณีหากคุณส่งออกผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์ดงั กล่าว
รายการใดทีไI ม่ครอบคลุมในการร ับประก ันแบบจําก ัดนี>การรั บประกันแบบจํ ากัดนีRจะไม่มผี ลบังคับใช ้กับรายการอืน< ๆ นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเท่านั น
R ดังนั น
R จึงไม่มผี ลบังคับใช ้ต่ออุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ทีไ< ม่ใช่ของ HTC ไม่ว่าจะได ้รั บการพั ฒนาโดย HTC
หรือ จากบุค คลที<ส ามก็ ต าม แม ้ว่า จะมีก ารแสดงรายละเอีย ดไว ้ชัด แจ ้งว่า สํ า หรั บ ใช ้กั บ ผลิต ภั ณ ฑ์ก็ ต าม ผู ้ผลิต บุค คลที<ส าม ซัพ พลายเออร์ หรือ ผู ้ตีพ มิ พ์ อาจให ้บริก ารรั บ ประกั น สํ า หรั บ ผลิต ภั ณ ฑ์ข องพวกเขา
และคุณสามารถติดต่อเพือ
< ขอรับบริการจากพวกเขาได ้โดยตรง
R ไว ้ การรับประกันแบบจํากัดนีจแม ้จะมีสว่ นเกีย
< วข ้องกับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมทีค
< ณ
ุ ซือ
R ะไม่มผี ลบังคับใช ้:
R ายนํR า หรือซีลรับประกัน (ฉลากทีร< ะบุความเป็ นโมฆะ) ถูกดึงออก ลบ เปลีย
1. หากหมายเลขลําดับประจําผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม รหัสวันที< เครือ
< งหมายบ่งชีล
< นรูปลักษณ์ หรือเปลีย
< นแปลง หรือไม่สามารถอ่านได ้< มเนือ
2. หากรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสือ
< งจากการสึกหรอตามปกติและฉีกขาด
R ส่วนทีใ< ช ้แล ้วทิงR เช่น : สายรัดข ้อมือ (Wrist strap), แบตเตอรีอ
< มสภาพไปตามกาลเวลา
3. สําหรับชิน
< ัลคาไลน์ AAA (AAA alkaline battery), เบาะหน ้า (Face cushion) หรือสารเคลือบผิวเพือ
< ป้ องกัน ซึง< อาจมีหลุดลอกหรือเสือ
นอกเสียจากว่า ความผิดปกตินัน
R จะเกิดขึน
R เนือ
< งจากการทํางานผิดปกติ
4. หากมีการทํางานผิดปกติทเี< กิดจากแบตเตอรี< หากคุณหรือบุคคลอืน
< มีการติดตังR ไว ้อย่างไม่ถกู ต ้อง หากซีลฝาปิ ดแบตเตอรีห
< รือเซลล์แตก หรือมีการแสดงหลักฐานการปลอมแปลง หรือมีการใช ้ในอุปกรณ์อน
ื< นอกเหนือจากทีร< ะบุไว ้
5. หากมีการทํางานผิดปกติทเี< กิดจากไฟกระชากหรือปั ญหาอืน< ๆ เกีย
< วกับกระแสไฟฟ้ าทีไ< ม่ใช่ความผิดปกติของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
6. หากไม่สามารถใช ้งานได ้ตามทีแ
< สดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ หรือไม่อยูภ่ ายใต ้สภาวะการใช ้งานทีป
< กติ
R หรือความร ้อนหรือสภาพแวดล ้อมทีร< น
7. หากมีการใช ้งานอย่างไม่ระวัง ใช ้กลางแจ ้ง สัมผัสกับของเหลว ได ้รับความชืนุ แรง หรือมีการเปลีย
< นแปลงอย่างรวดเร็วในสภาวะดังกล่าว มีการกัดกร่อน หรือเกิดออกซิเดชัน
8. หากมีการใช ้เพือ
< จุดประสงค์ทางการค ้า เนือ< งจากผลิตภัณฑ์นส
ีR ําหรับใช ้เพือ
< วัตถุประสงค์ด ้านความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านัน
R< มต่อโดยไม่ได ้รับอนุญาต หรือมีการเปิ ดผลิตภัณฑ์โดยไม่ได ้รับอนุญาต มีการซ่อมแซมโดยใช ้ชินR ส่วนอะไหล่ทไี< ม่ได ้รับอนุญาต หรือมีการซ่อมแซมโดยบุคคลหรือสถานทีท
9. หากมีการแก ้ไขหรือเชือ< ไี< ม่ได ้รับอนุญาต้ ล ว้ ทิR ง ) เ ว น
10. ห า ก เ กิ ด อุ บั ติ เ ห ตุ อุ บั ติ ภั ย ท า ง ธ ร ร ม ช า ติ ห รื อ ก า ร ดํ า เ นิ น ก า ร อื< น ๆ ที< อ ยู่ น อ ก เ ห นื อ ก า ร ค ว บ คุ ม อ ย่ า ง ส ม เ ห ตุ ผ ล ข อ ง H T C ( ร ว ม ถึ ง แ ต่ ไ ม่ จํ า กั ด เ ฉ พ า ะ ข อ้ บ ก พ ร่ อ ง ใ น ชิR น ส่ ว น ที< ใ ช แ้ แ ต่ ว่ าความบกพร่องนัน
R เกิดจากการทํางานผิดพลาดโดยตรง
11. หากเกิดความเสียหายทีห< น ้าพืน
R ผิวของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม รวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะรอยแตกหรือรอยขูดขีดบนหน ้าพืน
R ผิวของผลิตภัณฑ์หรืออปุกรณ์เสริม รวมถึงหน ้าจอหรือเลนส์ด ้วย< มต่อไว ้ HTC ไม่รับประกันว่า ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมจะทํางานโดยไม่มข
R เชิง
12. สําหรับคอมพิวเตอร์หรือผลิตภัณฑ์อน
ื< ๆ ซึง< ผลิตภัณฑ์มกี ารเชือี ้อผิดพลาด หรือปราศจากความผิดปกติโดยสิน
13. เมือ
< มีการโหลดซอฟต์แวร์เข ้าในผลิตภัณฑ์ รวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะระบบปฏิบตั กิ าร และ/หรือเฟิ รม์ แวร์ จะต ้องได ้รับการอัปเกรด หากมีการโหลดอัปเดตดังกล่าวโดยตัวคุณเอง
14. สําหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ซึง< มีการเปลีย
< นแปลงระบบปฏิบัตกิ ารและ/หรือเฟิ รม์ แวร์ รวมถึงการพยายามทีจ
< ะเปลีย
< นแปลงระบบปฏิบัตกิ าร แต่ล ้มเหลว โดยไม่คํานึงว่า การปรับเปลีย
< นนั นR จะได ้รับการอนุญาต อนุมัต ิ หรือรับรองจาก
HTC หรือไม่กต็ าม หรือ
15. การทํางานผิดพลาดทีเ< กิดจากการถอดปลั˜กสายไฟออกจากหรือปิ ดเครือ
< งผลิตภัณฑ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการอัพเดตเฟิ รม์ แวร์้ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ด ว้ ย กั น กั บ ห รื อ มี ก า ร เ ชื< อ ม ต่ อ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ เ ข า้ กั บ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ที< ไ ม่ ไ ด ร้ ั บ ก า ร อ นุ มั ติ ห รื อ ใ ห บ
16. ก า ร ทํ า ง า น ที< ผิ ด ป ก ติ ซ ึ< ง เ ป็ น ส า เ ห ตุ ม า จ า ก ก า ร ใ ช ผ้ ริ ก า ร โ ด ย H T Cหรือมีการใช ้งานนอกเหนือจากการใช ้งานทีร< ะบุไว ้ และซึง< ความชํารุดเสียหายนัน
R ไม่ได ้เกิดขึน
R จากความผิดปกติของผลิตภัณฑ์ การใช ้อุปกรณ์เสริมทีไ< ม่ใช่ของ HTC อาจทําให ้การรับประกันแบบจํากัดนีเR ป็ นโมฆะได ้ฉ ันจะขอร ับบริการร ับประก ันนีไ> ด้อย่างไร
ในกรณีทผ
ี< ลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมทํางานผิดปกติ คุณสามารถดําเนินการดังต่อไปนี:R้ ล ะ / ห รื อ ข อ
1. อ า้ ง อิ ง คู่ ม ื อ ผู ใ้ ช แ้ มู ล ที< ม ี แ ส ด ง ไ ว ท้ ี< /www.vive.com/support เ พื< อ ต ร ว จ ส อ บ แ ล ะ แ ก ไ้ ข ปั ญ ห า ห ม า ย เ ห ตุ ก า ร เ ปิ ด ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม อ า จ เ ป็ น ส า เ ห ตุ ใ ห เ้ กิ ด ค ว ม เ สี ย ห า ย ไ ด ้ซึง< จะไม่ครอบคลุมภายใต ้ขอบเขตของการรับประกันแบบจํากัดนีR
R ผลิต ภัณ ฑ์ห รือ อุป กรณ์ เ สริม มา หรือ เข ้าไปที< www.vive.com/support/
2. หากไม่ส ามารถแก ้ไขปั ญ หาตามทีแ
< สดงไว ้ในคู่ม อื ผู ้ใช ้ และ/หรือ ตามข ้อมูล ทีแ< สดงไว ้ใน www.vive.com โปรดติด ต่อ ตัว แทนจํ า หน่ า ยทีค< ุณ ซือเพือ< ดูข ้อมูลเพิม
< เติมเกีย
< วกับวิธกี ารติดต่อฝ่ ายดูแลลูกค ้าของ HTC เพือ< ขอความช่วยเหลือ เฉพาะ HTC หรือศูนย์บริการทีผ
< า่ นการรับรองจาก HTC เท่านัน
R ทีจ< ะสามารถให ้การบริการเกีย
< วกับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมได ้
3. เมือ
< คุณติดต่อตัวแทนจําหน่ายหรือ HTC ตรวจสอบให ้แน่ใจว่า คุณมีการเตรียมข ้อมูลดังต่อไปนีไ
R ว ้พร ้อมแล ้ว:a.
หมายเลขรุน่ และหมายเลขลําดับประจําผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
b.
ทีอ
< ยูแ
่ ละข ้อมูลติดต่อของคุณ
R ผลิตภัณฑ์ คุณจะต ้องแสดงหลักฐานการซือ
R ผลิตภัณฑ์เมือ
c.
สําเนาใบแจ ้งหนีฉ
R บับเดิม ใบเสร็จรับเงิน หรือใบเสร็จการขายสําหรับการซือ
< คุณต ้องการขอรับบริการรับประกันแบบจํากัดนีRเ มื< อ ดํ า เ นิ น ก า ร ขั R น ต อ น เ ห ล่ า นีR เ ส ร็ จ ส ม บู ร ณ์ แ ล ้ ว H T C จ ะ แ จ ้ ง ร า ย ล ะ เ อี ย ด ใ ห ้ คุ ณ ท ร า บ เ กี< ย ว กั บ วิ ธี ก า ร แ ล ะ วั น เ ว ล า ใ น ก า ร ส่ ง คื น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ มคุณจะต ้องเป็ นผู ้รับผิดชอบค่าใช ้จ่ายทีอ
< าจเกิดขึน
R ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมกลับมายัง HTC
หากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมในระหว่างช่วงระยะการรับประกัน และอยู่ภายใต ้เงือ
< นไขของการรับประกันแบบจํ ากัด HTC หรือบริษัทตัวแทนทีผ
< ่านการรับรองจะตัดสินใจตามดุลยพินจิ ว่า จะซ่อมแซมหรือเปลีย
< นใหม่้ ลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ล ะ / ห รื อ ชิR น ส่ ว น ที< มี ก า ร ป รั บ แ ต่ ง ใ ห ม่ โ ด ย ยั ง มี คุ ณ ภ า พ ฟั ง ก์ ชั น ก า ร ใ ช ง้ า น ใ น ร ะ ดั บ เ ดี ย ว กั น ตั ว แ ท น จํ า ห น่ า ย ห รื อ H T Cก า ร ซ่ อ ม แ ซ ม ห รื อ ก า ร เ ป ลี< ย น ใ ห ม่ จ ะ ร ว ม ถึ ง ก า ร ใ ช ผจ ะ ส่ ง คื น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ที< ผ่ า น ก า ร ซ่ อ ม แ ซ ม ห รื อ เ ป ลี< ย น ใ ห ม่ ก ลั บ ไ ป ใ ห ค้ ุ ณ โ ด ย อ ยู่ ใ น ส ภ า พ ที< ด ี พ ร อ้ ม ใ ช ง้ า น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ห รื อ ชิR น ส่ ว น ห รื อ ส่ ว น ป ร ะ ก อ บ ใ ด ๆิ ของ HTC
ซึง< ได ้รับการเปลีย
< นใหม่ตามเงือ
< นไขของการรับประกันแบบจํากัดนีR จะถือเป็ นทรัพย์สน
หาก HTC ดําเนินการซ่อมแซมหรือเปลีย
< นผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ทผ
ี< ่านการซ่อมแซมหรือทีไ< ด ้รับการเปลีย
< นใหม่จะยังคงได ้รับการประกันภายในช่วงระยะเวลาทีเ< หลือของระยะเวลาการรับประกันดังR เดิม หรือเป็ นเวลาสาม (3)่ มแซมหรือเปลีย
เดือนนับจากวันทีซ< อ< นใหม่ แล ้วแต่วา่ ช่วงระยะเวลาใดจะยาวนานกว่า
R ส่วนทีผ
R ส่วนทีไ< ด ้รับการเปลีย
HTC อาจเลือกทีจ
< ะจัดหาชิน< ู ้ใช ้สามารถติดตังR ได ้โดยตรงให ้กับคุณ แทนทีจ
< ะขอให ้คุณส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม ตามข ้อบังคับของการรับประกันแบบจํากัดนีR และคุณเห็นด ้วยทีจ
< ะส่งคืนชิน
< นใหม่
หาก HTC ร ้องขอิ ธิไW ด ้รับการแก ้ไขภายใต ้การรับประกันแบบ จํากัด ห ้ามนํ าส่งผลิตภัณฑืหรืออุปกรณ์เสริมของคุณให ้แก่HTC จะต ้องได ้รับการแจ ้งเกีย
< วกับการทํางานทีผ< ดิ ปกติในระหว่างช่วงเวลาการรับประกันทีย
< ังคงมีผลบังคับใช ้ เพือ< ให ้คุณมีสท
H T C โ ด ย ต ร ง น อ ก เ สี ย จ า ก ว่ า คุ ณ จ ะ ไ ด ร้ ั บ แ จ ง้ ใ ห ด้ ํ า เ นิ น ก า ร ดั ง ก ล่ า ว เ มื< อ ป ฏิ บั ติ ต า ม ขั R น ต อ น ดั ง ก ล่ า ว ข า้ ง ต น้ห า ก คุ ณ ต อ้ ง ส่ ง คื น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม เ พื< อ รั บ บ ริ ก า ร รั บ ป ร ะ กั นคุณจะต ้องดําเนินการตามขัน
R ตอนดังกล่าวข ้างต ้นข้อจําก ัดของความร ับผิดชอบน อ ก เ สี ย จ า ก ว่ า จ ะ มี ก า ร ร ะ บุ ไ ว เ้ ป็ น อื< น ใ น ก า ร รั บ ป ร ะ กั น นีR H T C จ ะ รั บ ผิ ด ต่ อ ค ว า ม สู ญ เ สี ย ห รื อ ค ว า ม เ สี ย ห า ย ที< คุ ณ ไ ด ร้ ั บ อั น เ ป็ น ผ ล ม า จ า ก ที< H T C ล ะ เ มิ ด ก า ร รั บ ป ร ะ กั น แ บ บ จํ า กั ด นีR เ ท่ า นั R นหากการสูญเสียเป็ นผลทีค
< าดว่าจะเกิดขึน
R จากการละเมิดนีR เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ ้อมซึง< เป็ นผลข ้างเคียงจากการสูญเสียหรือความเสียหายหลัก ซึง< คุณและ HTC ไม่สามารถคาดการณ์ได ้ โดยรวมถึง
แต่ไม่จํากัดเฉพาะการสูญเสียผลกําไรหรือขาดทุนทางการค ้า การดําเนินธุรกิจหยุดชะงัก การสูญเสียข ้อมูลทางธุรกิจ การสูญเสียข ้อมูล การสูญเสียความเป็ นส่วนตัว หรือการสูญเสียความลับแม ้จะมีก ารกล่ า วถึง ไว ้ข ้างต ้น และแม ้หากไม่ ส ามารถแก ้ไขปั ญหาดั ง กล่ า วตามวั ต ถุ ป ระสงค์ท ี<ร ะบุ ไ ว ้ ความรั บ ผิด ทั งR หมดของ HTC และซั พ พลายเออร์ข องบริษั ท ภายใต ้ข ้อกํ า หนดของการรั บ ประกั น แบบ จํ า กั ด นีRจะจํากัดเพียงจํานวนเงินทีล< กู ค ้าจ่ายจริงสําหรับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์ (ตามทีเ< ป็ นไปตามข ้อกําหนด) ข ้อยกเว ้นนีจ
R ะมีผลบังคับใช ้ แม ้ว่า HTC จะได ้รับแจ ้งถึงความเป็ นไปได ้ทีเ< กิดขึน
R จากความเสียหายเหล่านีR
ข้อกําหนดทวI ั ไป
R ผลิตภัณฑ์และ/หรืออุปกรณ์เสริม และศาลทีเ< กีย
1. กฎหมายทีบ
I ังค ับใช้: การรับประกันแบบจํากัดนีจ
R ะอยูภ่ ายใต ้กฎหมายของประเทศทีม< กี ารซือ
< วข ้องในประเทศนัน
R จะมีเขตอํานาจศาลเฉพาะทีเ< กีย< วข ้องกับการรับประกันแบบจํากัด
นีR
2. การเป็ นโมฆะเป็ นบางส่ ว น: ยกเว น้ กรณี เ ฉพาะที< ร ะบุ ไ ว ข้ า้ งต น้ หากศาลตรวจพบว่ า ส่ ว นใดส่ ว นหนึ< ง ของการรั บประกั น แบบจํ ากั ด นีR ไ ม่ ถู ก ต อ้ งหรื อ ไม่ ม ี ผ ลบั ง คั บ ใช ้ จะไม่ ส่ ง ผลกระทบต่ อ ส่ ว นอื< น ๆทีม< ผี ลบังคับใช ้สําหรับการรับประกันแบบจํากัดนีR

HTC VIVE FOCUS PLUS उ"पाद प&रसीिमत वारंटी वण1नइं#डया
अपने अ%धकार* और दा-य/व* को समझने के 5लए कृपया इस प:रसी5मत वारं ट? को @यान से पढ़B । इस प:रसी5मत वारं ट? मB एक वगE कारE वाई छूट के साथ एक अ-नवायE म@यJथता समझौता शा5मल है ।अपने एचट?सी उ/पाद या एQसेसर? का उपयोग करके आप -नSन5लTखत प:रसी5मत वारं ट? और म@यJथता समझौते के 5लए सहमत होते हV।इस वारं ट? के फायदे सामान या सेवाएं जो वारं ट? से संबं%धत है के संबंध मB Zकसी अ[य अ%धकार और उपभोQता को राहत के 5लए काननू के तहत हV के अ-त:रQत हVयह उ/पाद केवल -नजी घरे लू उपयोग के 5लए ह? है । वारं ट? क^ सरु `ा अमा[य हो जाएगी ,यaद उपयोग Zकया जाता है वाTणिdयक उeदे fय* के 5लए) सaहत ,परं तु प:रसी5मत नह?ं :Zकराये पर दे ना ,पे-पर-gले ,आकhड ,5श`ा ...आaद।(प:रभाषाएं
इस प:रसी5मत वारं ट? पर -नSन5लTखत प:रभाषाएं लागू होती हV:

1. एक अ%धकृत :रटे लर या ई-कॉमसE चैनल से मलू खर?द के समय मB बॉQस मB pदान Zकए गए “उ/पाद” का मतलब HTC VIVE Focus Plus आभासी वाJत€वकता pणाल?, िजसमB हे ड माउं टे ड ‚डJgले (VIVE Focus Plus
Headset), और हाथ* से चलाए जाने वाले -नयं‰क (VIVE Focus Plus Controller)

2. "एQसेसर?" या "एQसेस:रज" का मतलब है अ[य अ-त:रQत उपकरण(उपकरण*) या आइटम जो Žब•^ के समय उ/पाद से Jथायी •प से जड़ु ा नह?ं है और िजसे Žब•^ के समय उ/पाद के साथ आप-ू तE Zकया गया और िजसेउ/पाद के बॉQस मB शा5मल Zकया गया है , िजसमB शा5मल हV : यएू सबी टाइप-सी केबल (USB Type-C cable), एचट?सी रै €पड चाजEर 3.0 (HTC Rapid Charger 3.0); बशतh Zक यह एचट?सी eवारा या उसके 5लए-न5मEत है और एक अ%धकृत :रटे लर या ई-कॉमसE चैनल से खर?दा गया था और िजसे मलू आप-ू तE के •प मB 'HTC'/'VIVE' ¢े डमाकE, £यापार नाम या उपकरण अथवा आइटम पर लगे लोगो eवारा पहचाना जा सकता है ,यaद मौजदू है या यaद लोगो मौजदू नह?ं है अQसेसर? को 'एचट?सी' ¤ांड पैकेिजंग मB आप-ू तE Zकया अथवा बेचा गया था।.

3. उ/पाद और एQसेसर?ज के 5लए“ वारं ट? अव%ध ”का मतलब एक अ%धकृत :रटे लर से आपके eवारा उ/पाद या एQसेसर? क^ खर?द क^ -त%थ से बारह (12) मह?ने।
4. “आप ”या“ आपका ”मतलब असल? खदु रा खर?दार और/या उ/पाद या एQसेसर? का असल? अं-तम उपयोगकताE।

5. “सामा[य उपयोग िJथ-त ”का मतलब उ/पाद या एQसेसर? के साथ या ऑनलाइन pदान क^ गई उपयोगकताE अनदु े श साम¨ी) उपयोगकताE पिु Jतका के •प मB नीचे प:रभा€षत (के अनसु ार घर क^ सामा[य शत© के तहत सामा[य अंतउपयोगकताE eवारा उपयोग।
Page 15

6. “यजू र मैनअु ल ”का मतलब उ/पाद या एQसेसर? के साथ पैक क^ गई या ऑनलाइन पोJट क^ गई उपयोगकताE -नदh श साम¨ी।इस प:रसी5मत वारं ट? मB Qया सिSम5लत होगा ?

वारं ट? अव%ध के दौरान ,एचट?सी आfवासन दे ता है Zक उ/पाद या एQसेसर? उ%चत तर?के से काम करB गे यaद उ/पाद या एQसेसर? को उनके साथ aदए अथवा एचट?सी eवारा समय-समय पर‘) सी5मत वारं ट? (’ऑनलाइन पोJट Zकए गए उपयोगकताE-नदh श साम¨ी के अनसु ार सामा[य अवJथा मB इJतेमाल Zकया जाता है ।यह प:रसी5मत वारं ट? केवल आपको द? गई है और उ/पाद या एQसेसर? को बाद मB खर?दने वाले या अ%ध¨हण करने वाले अथवा Zकसी अ[य £यिQत को परू ा या aहJसे मB बेचा ,स«पा ,Jथानांत:रत या aदया नह?ं जा सकता।
इस प:रसी5मत वारं ट? के eवारा Qया शा5मल नह?ं होगा ?

यह प:रसी5मत वारं ट? उ/पाद या एQसेसर? के अलावा Zकसी अ[य हाडEवेयर या सॉ¬टवेयर पर लागू नह?ं होगी। इस5लए यह Zकसी भी गैर-एचट?सी उपकरण या Zकसी भी सॉ¬टवेयर चाहे वह एचट?सी या तीसरे प` eवारा €वक5सत Zकया गया हो ,भले ह? वह आपके eवारा खर?दने से पहले उ/पाद या एQसेसर? के साथ पैक या इ[सटाल Qय* न Zकया गया हो पर लागू नह?ं होती। तीसरे प` के -नमाEता ,आप-ू तEकताE या pकाशक अपने Jवयं के उ/पाद* के 5लए वारं ट? pदान कर सकते हVऔर सेवा के 5लए सीधे उनसे संपकE कर सकते हV।आपके eवारा खर?दे गए उ/पाद या एQसेसर? का जहां तक संबंध है ,यह प:रसी5मत वारं ट? लागू नह?ं होगी :1. यaद उ/पाद या एQसेसर? के सी:रयल नंबर अमा[य) पानी सचू क या वारं ट? सील ,तार?ख कोड ,लेबल;बदल aदया गया है या अपठनीय है ,€व•€पत हो गया है ,5मट गया है ,हटा aदया गया है (2. सामा[य टूट;फूट के कारण उ/पाद या एQसेसर? क^ कॉJमेaटक उपिJथ-त मB Zकसी भी %गरावट के 5लए-

3. जब तक Zक €वफलता खराबी के कारण न हुई हो उपभो®य साम¨ी, जैसे : कलाई का प¯टा (Wrist strap), एएए `ार?य बैटर? (AAA alkaline battery), फेस कुशन (Face cushion) या सरु `ा/मक कोaटंग िजसके समयके साथ कम होने क^ संभावना है , के 5लए;
4. यaद आपके या Zकसी अ[य के eवारा बैटर? गलत तर?के से लगा द? गई है ,यaद बैटर? के आवरण क^ सील या सेल टूटा हो या छे ड़छाड़ के सबतू aदखाई दे ते ह* या यaद िजसके 5लए यह -नaदE ³ट क^ गई है उससे अलग उपकरण मB इJतेमाल करनेपर खराबी क^ वजह के 5लए;
5. Žबजल? के तेज pवाह या €वeयतु धारा क^ अ[य समJयाएं जो उ/पाद या एQसेसर? क^ गलती नह?ं है क^ वजह से या उ/पाद या एQसेसर? को €वeयतु €व-नदh श के अलग एक Žबजल? के आउटलेट मB gलग करने परखराबी के 5लए;
6. उपयोगकताE पिु Jतका के अनसु ार या सामा[य उपयोग क^ शत© के तहत उपयोग नह?ं करने के 5लए ;7. संभालने के बेढंगे तर?के ;पानी या अ/य%धक गमE या वातावरण क^ िJथ-त मB छोड़ने या इस तरह क^ िJथ-त मB तेजी से प:रवतEन ;जंग ;या ऑQसीकरण के 5लए;

8. वाTणिdयक pयोजन* के 5लए उपयोग ,Qय*Zक उ/पाद केवल -नजी मनोरं जन के pयोजन* के 5लए है ;9. अन%धकृत संशोधन या कनेQशन ,अन%धकृत तर?के से खोलना ,अन%धकृत Jपेयर पाटE के उपयोग eवारा ,या अन%धकृत £यिQत eवारा या Jथान पर मरSमत के 5लए ;10. दघ
E नाओं ,pकृ-त क^ शिQतय* ,या एचट?सी के -नयं‰ण से परे ) लेZकन उपभोdय भाग* मB क5मय* के 5लए सी5मत नह?ं सaहत (जब तक Zक दोष p/य` एक खराबी क^ वजह से नह?ं हुआ हो के 5लए;ु ट
11. उ/पाद या एQसेसर? क^ सतह पर शार?:रक `-त ,सतह पर दरार या खर*च सaहत लेZकन सी5मत नह?ं ,Zकसी भी J•^न या लBस सaहत ,के 5लए;12. Zकसी भी कंgयटू र ,¹लटू ु थ या वायरलेस कनेQशन ‚डवाइस या अ[य उ/पाद के 5लए िजससे उ/पाद कनेQट हो सकता है .एचट?सी आfवासन नह?ं दे ता Zक उ/पाद या एQसेसर? का संचालन -नबाEध या ‰aु ट मQु त हो जाएगा;13. ऑपरे aटंग 5सJटम जहां उ/पाद पर सॉ¬टवेयर भरा गया है सaहत लेZकन सी5मत नह?ं ,यaद इस तरह के अपडेट आपके eवारा लोड Zकए जा सकते हV तो अप¨ेड करने क^ ज•रत है ;14. एचट?सी eवारा इस pकार के संशोधन अ%धकृत हV ,स ् वीकृत हV या अनमु ोaदत हV क^ परवाह Zकए Žबना कोई भी उ/पाद िजसके अंदर ऑपरे aटंग 5सJटम बदल aदया गया है ,ऑपरे aटंग 5सJटम को बदलने के Zकसी भी €वफल pयास सaहत ,के5लए ;या

15. Zकसी भी केबल को अनgलग करने या अ[यथा Zकसी भी फमEवेयर अeयतन के दौरान उ/पाद;या आपके कंgयटू र को बंद करने क^ वजह से खराबी ,16. उ/पाद या एQसेसर? के उपयोग क^ वजह से खराबी ,या उ/पाद को ऐसी एQसेसर? से जोड़ना जो एचट?सी eवारा pदान या मंजरू नह?ं क^ गई है या इसको इस तर?के से उपयोग करना िजसके 5लए यह अ5भpेत नह?ं है और जहां ऐसी खराबी जो
Jवयं उ/पाद का दोष नह?ं है के 5लए ,कई कंप-नयां एQसेस:रज बेचती हV जैसे आंत:रक या बा¼य बैटर? ,रै €पड चाजEर ,या 5स®नल बJू टर जो एचट?सी एQसेस:रज क^ तरह लग सकते हV और/या एचट?सी क^ €व5श³टताओं को परू ा करने या उससेबेहतर होने का दावा करते हV। गैर-एचट?सी एQसेसर? के उपयोग से यह सी5मत वारं ट? अमा[य हो सकती है ।`े‰यह प:रसी5मत वारं ट? केवल भारत मB वैध और लागू है िजस दे श मB उ/पाद या एQसेसर? को बेचने का इरादा है ।वारं ट? सेवा क^ उपल¹धता और p-तZ•या समय अलग-अलग दे श* के 5लए 5भ[न हो सकता।
मV वारं ट? सेवा कैसे pाgत कर सकता हूं ?

उ/पाद या एQसेसर? मB क%थत खराबी क^ घटना मB ,आपको इस प:रसी5मत वारं ट? सेवा के अधीन वारं ट? सेवा pाgत करने के 5लए -नSन5लTखत कारE वाई करनी चाaहए:
1. समJया क^ पहचान और समाधान के 5लए उपयोगकताE पŽ‰का और/या www.vive.com पर उपल¹ध संसाधन* का संदभE लB .

2. यaद उपयोगकताE पिु Jतका या www.vive.com/support पर उपल¹ध संसाधन* के संदभE eवारा समJया का समाधान नह?ं होता तो ,एचट?सी संपकE कBÀ से सहायता pाgत करB । केवल एचट?सी या एचट?सी का अ%धकृत स€वEस सBटर ह? उ/पादया एQसेससर? पर वारं ट? सेवा Z•याि[वत कर सकता है । कृपया @यान दB Zक Zकसी भी कारण से उ/पाद या एQसेसर? को अलग करना नकु सान का कारण बन सकता है िजसे प:रसी5मत वारं ट? के तहत कवर नह?ं Zकया जा सकता।
3. जब आप :रटे लर या एचट?सी से संपकE करB ,कृपया -नSन5लTखत जानकार? का उपल¹ध होना स-ु निfचत करB :ए .उ/पाद या एQसेसर? का मॉडल और सी:रयल नंबर।

बी .आपका परू ा पता और संपकE क^ जानकार?।सी .मलू Žबल ,उ/पाद या एQसेसर? क^ खर?द क^ रसीद या Žब•^ के Žबल क^ p-त। इस प:रसी5मत वारं ट? के अनसु ार कोई भी दावा करने पर आपको खर?द का एक वैध सबतू पेश करना होगा।इन चरण* को परू ा करने पर ,उ/पाद या एQसेसर? को कैसे और कब वापस करना है के बारे मB -नदh श आपको एचट?सी क^ ओर से pदान Zकए जाएंगे। उ/पाद या एQसेसर? क^ एचट?सी को वापसी के संबंध मB लागत के 5लए आप िजSमेदार हो सकतेहV।अगर आप वारं ट? अव%ध के दौरान उ/पाद या एQसेसर? लौटाते हV और यह प:रसी5मत वारं ट? क^ शत© को संत³ु ट करता है तो ,इसक^ मरSमत करना या बदलना एचट?सी या इसके अ%धकृत एजBट के अपने €ववेका%धकार पर होगा। मरSमत याबदलने के 5लए काम करने मB समक` मरSमत Zकया हुआ उ/पाद और/या भाग का उपयोग शा5मल हो सकता है । इस प:रसी5मत वारं ट? क^ शत© के तहत p-तJथा€पत Zकया जा रहा कोई भी उ/पाद ,एQसेसर? या भाग अथवा पजु ाE
एचट?सी क^ संप€Á बन जाता है ।यaद एचट?सी उ/पाद क^ मरSमत करती या बदलती है तो मरSमत Zकया गया या बदला गया उ/पाद मलू गारं ट? अव%ध के शेष समय के 5लए या मरSमत या बदलने क^ तार?ख के तीन (3) मह?ने जो भी अ%धक हो के 5लए वारं ट? मB जार? रहे गा।आपको उ/पाद या एQसेसर? लौटाने के 5लए पछू ने क^ बजाय ,एचट?सी अपने प:रसी5मत वारं ट? दा-य/व* को परू ा करने के 5लए उपयोगकताE eवारा खदु लगाए जा सकने वाले पा¯Eस क^ आप-ू त सीधे आप तक करने का €वकÂप चनु सकती है । बदलेमB यaद एचट?सी eवारा अनरु ोध Zकया जाता है तो बदला गया भाग लौटाने के 5लए आपको सहमत होना होगा।

स€वEस के 5लए कोई भी इकाई लौटाने से पहले ,उ/पाद से डेटा का बैकअप लB ,कोई भी गोपनीय ,मा5लकाना या £यिQतगत जानकार? और/या हटाने यो®य मेमोर? यaद कोई हो तो को हटाना स-ु निfचत करB । एचट?सी Zकसी भी pो¨ाम ,डेटा ,छ€वय* ,£यिQतगत जानकार? ,या हटाने यो®य भंडारण मी‚डया क^ Zकसी भी `-त या हा-न के 5लए िजSमेदार नह?ं होगा। सामा[य मरSमत pZ•या के दौरान ,Jथा€पत या हटाने यो®य भंडारण मB सं¨ह?त डेटा सaहत उ/पाद क^ साम¨ी के 5मटनेक^ संभावना है । एचट?सी के Jव€ववेक पर ,उ/पाद या एQसेसर? आपको या तो मलू कि[फगरे शन मB या नवीनतम उपल¹ध सॉ¬टवेयर के 5लए अपडेट के •प मB लौटाई जा सकती है ।
एचट?सी वारं ट? सेवा को उस दे श के 5लए सी5मत करने का अ%धकार सरु Ã`त रखती है िजसके 5लए उत ्पाद या एक् सेसर? को बेचने का इरादा Zकया गया था। सी5मत वारं ट? के तहत Zकसी भी उपाय के 5लए पा‰ होने के •म मB आपको लागू वारं ट?
अव%ध के दौरान एक क%थत खराबी के 5लए एचट?सी को अ%धस%ू चत करना चाaहए। उपरोQत चरण* का पालन करते समय जब तक आपको कहा न जाए अपने उ/पाद या एQसेसर? को सीधे एचट?सी को न भेजB। यaद आपको उ/पाद या
एQसेसर? वारं ट? सेवा के 5लए लौटाने क^ ज•रत है तो ,उपरोQत चरण* का पालन Zकया जाना चाaहए।अJवीकरण और अ[य वारं aटय* व अ%धकार* क^ सीमाकाननू eवारा अनमु त सीमा तक ,यह प:रसी5मत वारं ट? और राहत अन[य उिÂलTखत हV और अ[य सभी वारं ट? ,राहत ,और शत© के बदले मB हV ,चाहे मौTखक ,5लTखत ,वैधा-नक ,एQसpेस ,या -नaहत हो। एचट?सी सभी वैधा-नक और -नaहतवारं aटय* को अJवीकार करता है ,िजसमB काननू eवारा अनमु त Zकसी €वशेष pयोजन के अन•ु पता और उपयQु तता क^ वारं aटयां और कोई -छपी या अ£यQत दोष* के Tखलाफ वारं aटयां ,Žबना हद के शा5मल हV। जहां तक इस pकार क^वारं ट? को अJवीकृत नह?ं Zकया जा सकता ,एचट?सी इस प:रसी5मत वारं ट? क^ अव%ध और इस वारं ट? मB राहत क^ सीमा तय करती है और ,यह बताई गई मरSमत या बदलने क^ सेवाएं एचट?सी क^ इÄछा पर हV।दा-य/व क^ सीमाइस प:रसी5मत वारं ट? मB pदान के अलावा और काननू eवारा अनमु त अ%धकतम सीमा तक ,एचट?सी Zकसी भी pकार क^ आकिJमक या प:रणामी नकु सान या `-त के 5लए उÁरदायी नह?ं होगी ,इसमB नकु सान ,लाभ या £यावसा-यक हा-न ,£यवसाय £यवधान ,£यवसाय सच
E ामी के बावजदू ना क^ हा-न ,डेटा क^ हा-न ,-नजता क^ हा-न ,या गोपनीयता क^ हा-न शा5मल है लेZकन सी5मत नह?ं है । पवू गू और भले ह? राहत अपने आवfयक pयोजन मB €वफल रहती है ,इसप:रसी5मत वारं ट? के Zकसी भी pावधान के तहत एचट?सी और उसके आप-ू तEकताE का संपण
ू E उÁरदा-य/व ¨ाहक eवारा उ/पाद या एQसेसर? के 5लए वाJतव मB Zकए गए भगु तान तक ह? सी5मत Zकया जाएगा। ये बaह³करण लागू होते हVभले ह? एचट?सी ने इन `-तय* क^ संभावना क^ सलाह द? थी।€ववाद* मB म@यJथता करने के समझौते

कृपया -नSन5लTखत खंड को @यान से पढ़B Qय*Zक एचट?सी के साथ कुछ €ववाद* और दाव* मB आपसे म@यJथता करने क^ आवfयकता है और िजस तरह से आप एचट?सी से राहत क^ मांग कर सकते हV उसक^ सीमा है ।
बा@यकार? म@यJथता। उन €ववाद* िजनमB आप उपभोQता संर`ण अ%ध-नयम 1986 ,के तहत Jथा€पत एक [याया%धकरण मB जाने से पहले £यिQतगत कारE वाई pाgत कर सकते हV को छोड़कर ,इस प:रसी5मत वारं ट? से उत ् पन ् न या उत ् पादया एक् सेसर? क^ Žब•^ ,दशा ,उपयोग या pदशEन) सामaू हक‘ €ववाद (’से संबं%धत सभी €ववाद* या दाव* को अदालत मB सलु झाने के 5लए आप और एचट?सी अपने €व5शष ् ट अ%धकार* को त ् यागने के 5लए सहमत हV। इसक^ बजाय ,आपऔर एचट?सी बाध ्यकार? मध ्यस ्थता के माध ्यम से €ववाद* के 5लए म@यJथता के 5लए सहमत होते हV) िजसमB एक या अ%धक pभा:रत व ् यिQतय* को समी`ा के 5लए €ववाद स«पा जाएगा और अदालत मB -नपटारे क^
जगह
बाध ्

समाधान

के

5लए

एक

अं-तम

और

यकार? फैसला Zकया जाएगा(।कोई वगE म@यJथता ,वगE कारE वाइयां या p-त-न%ध कारE वाई नह?ं। आप और एचट?सी सहमत हV Zक इस प:रसी5मत वारं ट? से संबं%धत या इससे उत ् पन ् न हुआ कोई भी €ववाद आपके व एचट?सी के 5लए £यिQतगत है तथा इस pकार के €ववाद को
परू ? तरह से £यिQतगत मध ्यस ्थता के माध ्यम से हल Zकया जा सकता है और इसे एक वगE म@यJथता ,वगE कारE वाई या Zकसी भी अ[य pकार क^ p-त-न%ध कायEवाह? मB नह?ं ले जाया जाएगा। आप और एचट?सी सहमत हV Zक दसू रेव ्यिQतमध ्के

p-त-न%धयाव ्यिQतय*

के

समह
ू

के

•प

मB

€ववाद

को

सल
ु झाने

के

pयास

मB

कोई

वगE

यस ्थता या मध ्यस ्थता नह?ं होगी। इसके अलावा ,आप और एचट?सी सहमत हV Zक म@यJथता के भीतर या बाहर अथवा Zकसी अ[य £यिQत या £यिQतय* के समहू क^ ओर से ,एक €ववाद को एक वगE या अ[य pकार क^ p-त-न%ध
कारE वाई के •प मB नह?ं लाया जा सकता है ।
Page 16नोaटस ;अनौपचा:रक €ववाद समाधान। आप और एचट?सी सहमत हV Zक Zकसी €ववाद के उ/प[न होने के कम से कम तीस (30) aदन मB दोन* पाटÅ Zकसी म@यJथा करने यो®य या छोटे दाव* के 5लए दसू र? पाटÅ को 5लTखत मB स%ू चत करB गी ,ताZकपाaटE यां €ववाद का नेक नीयत से अनौपचा:रक हल करने का pयास कर सकB। एचट?सी को नोaटस एचट?सी म@यJथता कायE•म pशासक ,एचट?सी कॉरपोरे शन ,नंबर ,23 5स[हुआ रोड ,ताओयआु न िजला ,ताओयआु न शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होगा। नोaटस मB ) ए (आपका नाम ,डाक का पता ,टे ल?फोन नंबर ,आपके एचट?सी खाते के 5लए उपयोग Zकया जा रहा या उपयोग Zकया गया ई-मेल पता या यaद अलग हो अथवा यaद आपके पास एचट?सी काखाता न हो तो ई-मेल पता िजसपर आपसे संपकE Zकया जा सके) ,बी (€ववाद क^ pकृ-त या आधार का उ%चत €वJतार से वणEन और) सी (€वशेष राहत िजसक^ आप मांग कर रहे हV को शा5मल करना चाaहए। हमार? सचू ना आपको

इलेQ¢ॉ-नक •प से उस ईमेल पते िजसे आप उपयोग करते हV या अपने एचट?सी खाते के 5लए उपयोग करते थे पर भेजी जाएगी ,जहां उपल¹ध हो ,और इसमB ) ए (हमारा नाम ,डाक का पता ,टे ल?फोन नंबर और ईमेल पता िजस पर €ववादके संबंध मB संपकE Zकया जा सकता है ) ,बी (€ववाद क^ pकृ-त या आधार का उ%चत €वJतार से वणEन और) सी (€वशेष राहत िजसक^ हम मांग कर रहे हV शा5मल ह*गे। उ%चत पाटÅ को नोaटस 5मलने क^ तार?ख के तीस (30) aदन के बाद भीयaद आप और एचट?सी €ववाद का समाधान करने के 5लए सहमत नह?ं होते हV तो ,इस प:रसी5मत वारं ट? क^ अन•ु पता के अनसु ार आप या एचट?सी एक मध ् यस ् थता pZ•या श•ु कर सकते हV या ,उपरोक् त के 5लए €वशेष •प से pदानक^ गई €वशेष सीमा तक ,आप उपभोक् ता संर`ण अ%ध-नयम 1986 ,के तहत स ् था€पत एक स`म न ् याया%धकरण के सम` दावा दायर कर सकते हV।

pZ•या। उन €ववाद* िजसमB आप उपभोQता संर`ण अ%ध-नयम 1986 ,के तहत Jथा€पत एक [याया%धकरण के सामने जाने से पहले एक £यिQतगत कारE वाई pाgत कर सकते हV के अलावा ,आप और एचट?सी सहमत होते हV Zक कोई €ववाद उसकेउ/प[न होने के एक (1) वषE के भीतर आपके या एचट?सी के eवारा श•ु या दजE Zकया जाना चाaहए ,अ[यथा अंत-नEaहत दावे को Jथायी •प से बंद कर aदया जाएगा) िजसका अथE है Zक आप और एचट?सी को अब इस pकार के €ववाद यादावे के संबंध मB इस पर जोर डालने का Zकसी तरह का अ%धकार नह?ं होगा(। आप और एचट?सी सहमत होते हV Zक म@यJथता भारतीय पंचाट प:रषद’) आईसीए (’के -नयम* के अनसु ार क^ जाएगी ,उन -नयम* के 5सवाय जो इस
प:रसी5मत वारं ट? के Zकसी भी aहJसे के साथ असंगत होगा ,इसमB समझौते के 5लए सीमा क^ पाबंद? के Žबना म@यJथता करना शा5मल है । म@यJथता कायEवाह? का Jथल नई aदÂल? होगा ,जब तक Zक दोन* दल Zकसी अ[य जगह पर
म@यJथता करने के 5लए पारJप:रक •प से 5लTखत मB सहमत नह?ं होते। म@यJथ [याया%धकरण तीन म@यJथ* से 5मलकर बनेगी। एचट?सी और आप p/येक एक म@यJथ को मनोनीत करB गे और तीसरा म@यJथ आईसीए के eवारा-नयQु त Zकया जाएगा।

म@यJथ का अ%धकार। इस समझौते के eवारा सी5मत और आईसीए के लागू -नयम* को छोड़कर ,म@यJथ को अदालत मB उपल¹ध Zकसी भी राहत को दे ने का अ%धकार होगा। इस के साथ-साथ म@यJथ [याया%धकरण eवारा pदान Zकया गयाफैसला दल* पर परू ? तरह से बा@यकार? होगा। हालांZक ,म@यJथ को एक वगE म@यJथता या एक p-त-न%ध कारE वाई का संचालन करने का अ%धकार नह?ं होगा ,जो इस प:रसी5मत वारं ट? के eवारा -न€षeध है । Zकसी €ववाद के €वषय मB

म@यJथता करने के इस समझौते को लागू करने या उसके Zकसी भाग को नई aदÂल? मB उपयQु त अदालत eवारा हल Zकया जाएगा।
आईसीए के -नयम आईसीए के -नयम और आईसीए के बारे मB अ-त:रQत जानकार? आईसीए क^ वेबसाइट (https://www.icaindia.co.in) पर उपल¹ध है । नीचे -नaदE ³ट के अनसु ार इस समझौते के बाहर म@यJथता नह?ं करने के 5लए चनु ने तक ,आप या तो) ए (Jवीकार करते और सहमत हV Zक आपने आईसीए के -नयम* को पढ़ और समझ 5लया है ,या) बी (आईसीए -नयम* को पढ़ने के अपने अवसर को छोड़ते और दावा करते हV Zक आईसीए के -नयम अन%ु चत हV या Zकसी भीकारण से आवेदन नह?ं करना चाaहए।बाहर -नकलने के €वकÂप का अ%धकार :€ववाद* मB मध ् यस ् थता का यह समझौता लागू होगा जब तक आप उत ् पाद या एक् सेसर? को खर?दने के अ%धकतम 30 कैलBडर aदन* मB एचट?सी को मध ् यस ् थता के समझौते को अस ् वीकार करने का डाकaटकट लगा नोaटस 5लTखत मB नह?ं दे दे त।े आपके बाहर -नकलने के €वकÂप के नोaटस मB आपको) ए (आपका नाम और पता) ;बी (उ/पाद या एQसेसर? को खर?दने क^ तार?ख) ;सी (उ/पाद और एQसेसर? के मॉडल का नाम ;और) डी (उ/पाद का सी:रयल नंबर या एQसेसर? का €ववरण शा5मल करना होगा। ये नंबर पैकेिजंग पर और उ/पाद या एQसेसर?) यaद लागू हो (पर पाए जा सकते हV। आपको अपना 5लTखत नोaटस एचट?सी म@यJथता कायE•म pशासक ,एचट?सी कॉरपोरे शन ,नंबर ,23 5स[हुआ रोड ,ताओयआु न िजला ,ताओयआु न शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होगा। म@यJथता के समझौते से बाहर -नकलने के €वकÂप के नोaटस का कोई अ[य •प pभावी नह?ं होगा। यaद आप

म@यJथता के समझौते से बाहर -नकलने का €वकÂप चनु ते हV तो भी सी5मत वारं ट? आप पर लागू होगी।
सामा[य pावधान

.1शासक^य कानन
ू :इस प:रसी5मत वारं ट? को भारतीय गणराdय के कानन
ू * के अनसु ार सभी मामल* मB -नयंŽ‰त Zकया जाएगा और कानन
ू * के 5सeधांत* को अपनी पसंद के संदभE के Žबना लगाया जाएगा।
.2पथ
ृ Qकरणीयता :€वशेष •प से ऊपर pदान क^ गई को छोड़कर ,यaद इस प:रसी5मत वारं ट? का कोई pावधान अमा[य या लागू न करने के 5लए रखा जाता है तो ,ऐसी असमथEता या अpवतEनीयता प:रसी5मत वारं ट? क^ शेष pवतEनीयता कोpभा€वत नह?ं करे गी।

Page 17