Microsoft 365
二要素認証操作マニュアル
認証アプリのみ（第 1.5 版）

情報メディアセンター

2024.71

目次① スマートフォンアプリによる認証 ................................................................................................................. 4② よくある質問（FAQ） ................................................................................................................................ 122摂南大学の Microsoft 365 における二要素認証について
このマニュアルでは、１つの Microsoft 365 アカウントを複数人で管理することを想定した二要素認証の設定方法を説明します。スマートフォンアプリのみが必要になり、電話番号は不要です。作業は１０分程度で完了します。
複数人のスマートフォンアプリで二要素認証の設定をするため、二要素認証の運用開始日以降、学外からMicrosoft 365（Teams、メール、OneDrive など）にアクセスした際、二要素認証が求められます。この時、設定した全員のスマートフォンアプリに以下のような通知が表示されるようになります。心当たりがある人のみ「承認」をしてください。
注意｜アプリ利用には、スマートフォン側のアプリ通知（プッシュ通知）を ON にする必要があります。

【2 人目以降の登録手順について】
1 人目と 2 人目以降の手順が一部異なります。
2 人目以降の登録には登録済ユーザの認証操作が必要になります。（手順①-6 参照）
予め、いずれかの登録済ユーザに認証が必要な旨、連絡のうえ設定を行ってください。

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① スマートフォンアプリによる認証①-1.OSにより以下のQRコードを読み込み、Microsoft Authenticatorをインストールします。
既にMicrosoft Authenticatorをインストール済の場合は、①-5に進んでください。

①-2.インストール後、「Microsoft Authenticator」を起動します。
※以下の画像はiPhoneの場合です。「開く」を選択します。

①-3.「承諾する」を選択します。

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①-4.「続行」を選択します。

①-5.Microsoft Authenticatorで操作を一旦止めて、下の二要素設定ボタン、もしくは、以下のQRコードを読み込み、大学のアカウントでサインインします。
https://www.setsunan.ac.jp/m365mfa/からでもアクセスできます。
注意｜スマートフォンでプッシュ通知をOFFにしている場合は、ONにしてください。
Microsoft 365
二要素設定ボタン※機種により画面のレイアウトや文言が多少異なりますが、適宜読み替えてください。

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①-6.大学のアカウントでサインインします。
サインイン後に表示される画面によって操作が異なります。

【「詳細情報が必要」の画面が表示】
1人目の登録。「次へ」を選択して①-7（p.8）へ進みます。
【「サインイン要求を承認」の画面が表示】
2人目以降の登録。次ページ（p.7）の操作へ進みます。

「次へ」を選択して①-7(p.8)へ
次ページ(p.7)へ6【2人目以降の登録①】
登録済ユーザのMicrosoft Authenticatorに「サインインしようとしていますか？」が表示されます。
自身のブラウザ画面に表示された番号を、登録済ユーザのアプリ画面に入力して「はい」を選択して、認証を許可してもらいます。
注意｜登録済ユーザに認証を許可されない限り、設定を行えません。

【2人目以降の登録②】
セキュリティ情報画面が表示されたら、「サインイン方法の追加」から「認証アプリ」を選択します。
以後は、①-7から1人目の登録と同じ手順になります。

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①-7.「次へ」を選択します。

①-8.「このリンクをクリックして、アカウントをアプリにペアリングします」を選択します。

①-9.「開く」を選択します。

①-10.「許可」を選択します。
注意｜通知を許可しないと設定が行えません。

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①-11.「スキップ」を選択します。

①-12.「OK」を選択します。

①-13.アプリで以下の画面が開いたら、ブラウザ画面を再度開いて「次へ」を選択します。

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①-14.「アプリ通知」を開いて、ブラウザ画面に表示されている「2桁の数字をアプリ側」に入力して、「はい」を選択します。
※通知が消えてしまった場合はスマートフォンの通知一覧画面から開いてください。

①-15.以下の画面が表示されれば設定完了です。アプリパスワードが開いた場合は設定せずにアプリを閉じます。

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二要素認証の開始日以降、学外ネットワークからMicrosoft 365にサインインする際、以下のような画面が表示されるようになります。
その都度、スマートフォンのAuthenticatorアプリを開き、表示されている数字を入力し、「はい」をタップしてください。※予め、Authenticatorアプリから通知機能を許可している場合は、通知から開くことができます。複数人で管理している場合、設定している全員のスマートフォンアプリに通知が表示されます。

「今後30日間はこのメッセージを表示しない」にチェックを入れることで、当該端末から30日間の多要素認証をスキップすることができます。

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② よくある質問（FAQ）
Q.1
A.1

学内からアクセスしたにも関わらず、二要素認証を要求された、何故か。
eduroam もしくは、ポケット Wi-Fi やキャリア回線によるテザリングの場合は、学内からのアクセスにはなりません。

Q.2

登録していたスマートフォンを忘れてしまい（紛失してしまい）、モバイルアプリ認証ができない。今すぐ使いたいが、どのようにすればよいか？
二要素認証の考え方は本人の記憶（パスワード）と所有物（スマートフォンなど）による認証です。所
有物を無くした場合、認証することができません。どうしてもやむをえない場合は、情報メディアセン
ターまでご連絡ください。

A.2

Q.3
A.3

MicrosoftAuthenticator アプリを使って認証をしていますが、承認の要求がアプリに届きません。
以下の原因が考えられますので、設定を見直してください。
・MicrosoftAuthenticator アプリを削除した。
→「①スマートフォンアプリによる認証」から設定してください。
・MicrosoftAuthenticator アプリからの通知設定を無効にしている。
→使用するデバイスの設定からアプリからの通知を有効化してください。
・学内ネットワークからアクセスしている可能性があります。
→二要素認証は不要のためそのままお使いください。

Q.4
A.4

二要素認証の設定を行いましたが、そのままサインインできてしまう。
運用開始日までに設定できたか確認したい。
手順書①-1 のリンクもしくは QR コードから二要素認証の設定画面を開こうとすると二要素認証を要求されますので、確認してください。

Q.5
A.5

すでに MicrosoftAuthenticator をインストールしているがインストールは必要か。
再インストールは不要です。スマートフォンから Microsoft Authenticator を起動後、画面上部の＋（プラス）ボタンを選択し、手順書①-１０から進めてください。

Q.6
A.6

すでに電話番号を登録してしまった場合は、どうしたらよいか。
必要に応じて、https://www.setsunan.ac.jp/m365mfa/から電話番号情報を削除してください。

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