ＡＩＤＡｄｖａｎｃｅｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｄｅｓｉｇｎ

導⼊事例

フレックスジャパン株式会社様
RPA導⼊で現場の改善意識が変わった︕

フレックスジャパン様は、国内の⼤⼿紳⼠服⼩売向けのシャツ製造が主⼒事業で、近年は⾃社ブランド品や婦⼈⽤シャツの販売の他、東南アジアをはじめ海外に直営店を出すなど事業領域を拡⼤しています。
今回、物流業務を委託しているグループ会社アラジンロジテック様と連携して、シャツの出荷業務にRPAツール「WinActor」を導⼊し、⼤幅な時間短縮と作業ミスゼロ（正確性）を実現しました。
導⼊のきっかけは︖
RPAツールの導⼊を先導されたシステム部の⽊村⽒は、「背景に⽇本の⼈⼝減、労働⼒の減少があり、導⼊のきっかけとなった」と語られました。
システム部の⼤きなテーマは「⼈の仕事はなるべく効率化していくこと」であり、⽊村⽒は昨年頃から、労働⼒の減少とともに「RPA」という⾔葉をよく⽿にするようになり関⼼を持っていたそうです。「当社も10年後を考えた時、⼈⼝の減る中での新しい⼈材確保が難しくなってくるのではないか。
10年後に向けて何かを変えなくてはならないのではないか」という危機意識から、社内にRPAツールを紹介し『⼀緒に考えよう』という機会を作ったところ、物流業務を担当するアラジンロジテック様(※)から是⾮取り組みたいという⼿が挙がったそうです。
体験版を使って出荷業務で試⾏した結果、現場ではあまりの効果に衝撃が⾛り、「もはやRPAがなくては業務が回らない」と、⼤きな⼿ごたえがあったそうです。

Profile社名︓フレックスジャパン株式会社
本店所在地︓⻑野県千曲市屋代2451
創業︓1940年5⽉
従業員数 ︓434⼈
https://www.flexjapan.co.jp/~私たちは考える集団〜

考えの無いところに変化は無い、変化の無いところに未来は拓けない、だから我々は常に⼀⼈ひとりがよく考えて仕事に取り組まなければならない(※)フレックスジャパン様は物流業務をグループ会社のアラジンロジテック様に委託されています。

導⼊の進め⽅は︖

 RPAツールの導⼊ありきではなく、それをヒントに業務をどう変えていくか、どんな改善ができるか、各部署内で話し合い、考えることから始めている

フレックスジャパン様の進め⽅で特筆すべきは、推進主体のシステム部が各部署と連携し、「業務をどう改善できるか、RPAツールの機能やメリットはどこでどう活⽤できるか」を⼀緒に考えて、進められていることです。
各部署から挙げられたいくつもの改善項⽬の中から、RPAツールが最も適している業務を選定し、RPAツールを実装して試⾏、その後本格適⽤するという⼿法をとられています。試⾏期間は、各部署3か⽉と期限を切り、試⾏に取り組む意識を⾼める⼯夫もされています。
当初は物流部からスタートし、現在は総務部と経理部で⾏っています。

なぜWinActorに︖
その決め⼿は︖

フレックスジャパン

⽊村システム部

昌寛⽒

Profile社名︓アラジンロジテック株式会社
本店所在地︓⻑野県千曲市屋代2451
創業︓2009年8⽉
http://www.aladdin-logitech.co.jp/~⽇本の中⼼から全国へ~⽴地条件を活かしたクイックデリバリー 使いやすさ︕
 サポート⼒︕

WinActorを選定した決め⼿は「操作性」。とにかく使いやすかったという。
実際にシナリオを作成されているシステム部の⽊村⽒は、「RPAツールは使いづらいと意味がない。シナリオ作成の開発スピードを上げて、即業務に適⽤できるからこそRPA。
それができないなら、そもそもの基幹システムを⾒直す、という話になる」と語られ、WinActorの操作性を⾼く評価されています。
また、導⼊前に参加したAIDのハンズオンセミナーがとてもわかりやすく、シナリオ作りのイメージがわいたことで、AIDを導⼊パートナーに選ばれたそうです。導⼊時および導⼊後のAIDのサポートにも満⾜いただけているそうです。

RPA適⽤事例の紹介

フレックスジャパン様では、オーダーメードシャツの受注が増えていますが、オーダー品の場合、取引先毎の受注Web画⾯での確認・⼊⼒内容が多くなります。(1注⽂毎に登録画⾯あり)

出荷業務にRPAを導⼊
最⼤丸１⽇作業がたった３分に︕しかもミスゼロ︕
・・・
取引先B社
受注Web画⾯
取引先A社
受注Web画⾯①発注NOを⼊⼒

導⼊の効果は︖②お客様の情報を確認③発注内容と⾦額をチェック⼀連作業を取引先毎ご注⽂毎、繰り返す

担当者は最後のチェックのみ④⼀致したら送り状NOを⼊⼒

注⽂内容と出荷品の⼀致、⾦額のチェック、送り状NOの⼊⼒等の登録業務を、取引先毎・ご注⽂商品毎に⾏う必要があります。
この業務をRPAツールで実施したところ、今まで1⼈が付きっきりで最⼤丸1⽇かかっていたのに、たった3分︕に短縮されました。
担当者は最後にチェックのみ⾏っていますが、RPAの作業にミスはなく、正確性は100%。品質向上にも⼤きく寄与しました。

 現場で、改善に対する意識が変化︕
 ITを活⽤した改善効果の⼤きさを実感︕
 職場の働きやすさが向上︕

アラジンロジテックのシニアリーダー⼭⽥⽒は、「RPAの取組みがきっかけとなり、現場で“こういう改善ができる”とわかったことが⼤きい。今まで現場は⽬の前のことばかり考えていた。便利なものがいろいろあり、うまく使うことを知った」と語られ、職場として改善(左から）アラジン ロジテック シニアリーダー ⼭⽥ 智成⽒に対する意識が⼤きく変わったことを評価されていました。
フレックスジャパン システム部 ⽊村 昌寛⽒
実際に出荷業務を担当しているアラジンロジテックの池⽥⽒も、アラジン ロジテック 池⽥ 真名美⽒
RPAを使ってみて「衝撃だった︕こんなことができるなら今までの時間がもったいない︕他の業務に時間が割ける︕」と効果の⼤きさにびっくりされたそうです。
そして、働きやすさがアップしたことも効果の１つに挙げられました。「⼈の作業にミスはつきものとはいえ、⾦額チェックという気を遣う業務において、ミスをしてはいけないという不安やストレスは想像以上に⼤きく、それから解放されたことは⼤きかった。気持ちにゆとりが⽣まれ、職場の雰囲気が良くなり、働きやすさにつながった」と笑顔で語られました。

今後に向けてオーダーメード品が増えることで、各業務は取引先かつユーザ⼀⼈ひとりの個⼈対応となり、受発注・⽣産システム・物流業務ともきめ細かく、複雑になってきています。⼈は減って仕事は複雑になっていく、そんな中で、RPAツールは今回⾒事に合致しました。RPAツール以外でもITをうまく活⽤して業務改善を進めていきたい、継続して取り組んでいきたいと、システム部の⽊村⽒は語られ、AIDに対して、今後も有益な情報提供や業務改善の提案が欲しいと 期待を寄せてくださいました。

AID担当者からの⼀⾔
フレックスジャパン様では、現場部⾨とシステム部⾨が協調して業務改善を進めていく姿勢が⼤変印象的です。RPAはあくまで効率化のためのツールですが、同社の積極的かつ協⼒的な取り組みによってこのツールを有効活⽤できたのではないかと感じました。
チャレンジ意欲旺盛な同社にお応えできるよう、私たちも新たな技術と、満⾜いただけるサポートをこれからも提供させていただきます。

AIDの『RPAソリューション』について
AIDでは、RPAツール「WinActor」の販売だけでなく、WinActor認定技術者による導⼊⽀援サポートを⾏っています。
・RPA事前体験「ハンズオンセミナー」の開催
・RPA適⽤業務の選定、トライアル検証、効果測定の⽀援
・シナリオ作成の代⾏・RPA操作教育、⾃社開発の際の開発⽀援サービス 等
RPAツールを導⼊したいけど、どう導⼊したらよいかわからない、⾃分達でできるかわからないといったご相談にお応えできます。
お気軽にお問合せください。

お問い合わせ先本ソリューションに関するお問い合わせ・ご相談受付

https://www.a-i-d.co.jp/contact_rpa.html
本ソリューションの詳細情報

https://www.a-i-d.co.jp/solution/theme/rpa.html

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