HTC VIVE FLOWGARANTÍA / GARANTIE / WARANTI / WARRANTY /वारं टी
保証書 / 保固書 / 보증서 / การรับประกัน /‫اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود‬l

ANZ - HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FLOW PRODUCT ..........................................................................................................................................................................................................................................................

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Canada - HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FLOW PRODUCT ...................................................................................................................................................................................................................................................

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Canada French - GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE FLOW ...........................................................................................................................................................................................................................................................

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Malaysia - HTC VIVE FLOW PRODUK WARANTI TERHAD ............................................................................................................................................................................................................................................................

lSingapore - HTC VIVE FLOW PRODUCT LIMITED WARRANTY ..................................................................................................................................................................................................................................................

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United States - HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FLOW PRODUCT .......................................................................................................................................................................................................................................

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日本国 - HTC VIVE FLOW 製品限定保証 ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................

l대한민국 - HTC VIVE FLOW 제품 제한 보증서 .................................................................................................................................................................................................................................................................................

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香港 - HTC VIVE FLOW 產品有限保固書 ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................

l台灣 - 宏達國際電子股份有限公司 VIVE FLOW 產品有限保固書 ...............................................................................................................................................................................................................................................

lประเทศไทย - การรับประกันแบบจํากัดของ HTC VIVE FLOW ........................................................................................................................................................................................................................................................................................
इं#डया - HTC VIVE FLOW उ"ाद प&रसीिमत वारंटी वण1न ...................................................................................................................................................................................................................................................................

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Deutschland - HTC VIVE FLOW PRODUKT - 2 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE ......................................................................................................................................................................................................................................

lEspaña - 2 AÑOS GARANTÍA LIMITADA DE HTC VIVE FLOW Producto .............................................................................................................................................................................................................................

lFrance - 2 ANS GARANTIE LIMITÉE HTC VIVE FLOW PRODUIT .............................................................................................................................................................................................................................................

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Italia - 2 ANNI GARANZIA LIMITATA HTC VIVE FLOW PRODOTTO ......................................................................................................................................................................................................................................

lMiddle East - HTC VIVE FLOW PRODUCT - 2 YEAR LIMITED WARRANTY .......................................................................................................................................................................................................................

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Polska - 2 LATA OGRANICZONA GWARANCJA HTC VIVE FLOW PRODUKT .....................................................................................................................................................................................................................

lРоссийская Федерация - ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДЛЯ HTC VIVE FLOW ........................................................................................................................................................................................................

lSouth Africa - HTC VIVE FLOW PRODUCT - 2 YEAR LIMITED WARRANTY ......................................................................................................................................................................................................................

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United Kingdom - HTC VIVE FLOW PRODUCT LIMITED WARRANTY ..................................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................................................... ‫ اﻟﺿ ﻣﺎن اﻟﻣﺣ دود اﻟﻣدة ﻣن‬- HTC VIVE FLOW ‫اﻟﺷ رق اﻷ وﺳ ط وﺟ ﻧوب أﻓرﯾﻘﯾﺎ‬THIS PRODUCT IS FOR PERSONAL, NON-COMMERCIAL USE ONLY.
WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL OR NON-PERSONAL PURPOSES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO: RENTAL, PAY-PER-PLAY, ARCADE … ETC.)IF PRODUCT IS REQUIRED FOR COMMERCIAL USE, PLEASE CONTACT OUR VIVE ENTERPRISE FOR MORE DETAILS HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/.
ESTE PRODUCTO ES PARA USO EXCLUSIVAMENTE PERSONAL Y NO COMERCIAL, LA COBERTURA DE GARANTÍA ES NULA SI SE UTILIZA PARA PROPÓSITOS COMERCIALES.
SI EL PRODUCTO ES NECESARIO PARA USO COMERCIAL, CONTACTE A NUESTRA EMPRESA VIVE PARA OBTENER MÁS DETALLES HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/.
CE PRODUIT EST RÉSERVÉ À UNE UTILISATION PERSONNELLE ET NON COMMERCIALE SEULEMENT. LA GARANTIE EST NULLE SI UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES.
SI LE PRODUIT EST REQUIS POUR UN USAGE COMMERCIAL, VEUILLEZ CONTACTER NOTRE ENTREPRISE VIVE POUR PLUS DE DÉTAILS HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/.
本製品は個人的な使用かつ家庭での使用を目的としており、商業的な使用や家庭以外での使用、非個人的な使用はいかなる場合も保証の対象外となります。
製品が商用利用に必要な場合、詳細については VIVE ENTERPRISE にお問い合わせください HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/ 。
本產品僅適用於家庭娛樂/個人使用
任何商業目的性質的使用，或是非家庭娛樂/非個人的使用，將使本保固失效。
如果需要將該產品用於商業用途，請聯繫我們的 VIVE 企業以獲取更多詳細信息，網址為 HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/。
본 제품은 사용자 가정용으로 , 보증 범위는 공공 또는 상업용으로. 사용한 경우 무효가 됩니다 (다음을 포함하나 이에 한정되지 아니함 : 임대 , 유료 , 오락실 , 교육 등 .)제품이 상업용으로 필요한 경우 자세한 내용은 VIVE 엔터프라이즈에 문의하십시오 . HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/.

यह उ$ाद केवल िनजी घरे लू उपयोग के िलए ही है । वारं टी की सुर<ा अमा? हो जाएगी ,यिद उपयोग िकया जाता है वािणBCक उDे Eों के िलए) सिहत ,परं तु पFरसीिमत नहीं :िकराये पर दे ना ,पे -पर-Gे ,आकIड ,िश<ा ...आिद।(यिद उ$ाद Lावसाियक उपयोग के िलए आवEक है , तो कृपया हमारे िववरणों के िलए कृपया संपकN करOHTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/ผลิตภัณฑ์นสี, ําหรับใช ้ส่วนบุคคลเท่านัน, ไม่ใช่ เพือA การค ้า สิทธิครอบคลุมตามการรับประกันจะเป็ นโมฆะ หากมีการใช ้เพือA วัตถุประสงค์ทางการค ้า (รวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะ: การเช่า การจ่ายต่อการเล่นแต่ละครัง, อาร์เคด) หากผลิตภัณฑ์จําเป็ นสําหรับการใช ้งานในเชิงพาณิชย์โปรดติดต่อองค์กรทีมA อี ยูข่ องเราสําหรับรายละเอียดเพิมA เติมHTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/
PRODUK INI ADALAH UNTUK KEGUNAAN PERIBADI DAN BUKAN KOMERSIAL SAHAJA. PERLINDUNGAN WARANTI TERBATAL JIKA DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN KOMERSIAL (TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA: SEWA, BAYAR SETIAP MAIN, ARKED ... DSB.) JIKA PRODUK DIPERLUKANUNTUK PENGGUNAAN KOMERSIAL, SILA HUBUNGI USAHA VIVE KAMI UNTUK MAKLUMAT LANJUT HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/.
ً ‫ ذﻛًﺮا ﻻ ﺣ‬،‫ ذﻟﻚ‬ST ‫ﻤﺎ‬R) ‫ﺔ‬A‫ﻄﻞ اﻟﻀﻤﺎن إذا ﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻷﻏﺮاض ﺗﺠﺎر‬BA‫ و‬.‫ اﻟﺘﺠﺎري ﻓﻘﻂ‬67 ‫ اﻟﻐ‬3‫ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﺨﺼﺺ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺨ‬(.‫ ذﻟﻚ‬n‫ وﻣﺎ إ‬،‫ﺔ‬m‫ﺎﺋ‬kj‫ﻬ‬h‫ﻴﻨﺎت اﻟﻠﻌﺐ اﻟ‬e‫ ﻣﺎ‬6d ‫ﻞ اﻟﻠﻌﺐ واﻟﺪﻓﻊ ﻋ‬R‫ واﻟﺪﻓﻊ ﻣﻘﺎ‬67 ‫ اﻟﺘﺄﺟ‬:‫[ا‬44‫ﻤﺆﺳﺴﺔ‬R ‫ اﻻﺗﺼﺎل‬sd 67 ‫ ﻓ‬، ‫ﺎ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎري‬kًt‫ﺎن اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻄﻠ‬u ‫ إذا‬VIVE ‫ﻞ‬m‫ﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﺻ‬A|‫ ﻟﻤ‬HTTPS://BUSINESS.VIVE.COM/.

HTC VIVE FLOW PRODUCT - LIMITED WARRANTY
Australia, New Zealand

PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER. BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING
THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. OUR GOODS COME WITH GUARANTEES THAT CANNOT BE EXCLUDED UNDER THE AUSTRALIAN AND NEW ZEALAND CONSUMER LAW. YOU ARE ENTITLED TO A REPLACEMENT OR REFUND FOR A MAJOR FAILURE AND FOR COMPENSATIONFOR ANY OTHER LOSS OR DAMAGE. YOU ARE ALSO ENTITLED TO HAVE THE GOODS REPAIRED OR REPLACED IF THE GOODS FAIL TO BE OF ACCEPTABLE QUALITY AND THE FAILURE DOES NOT AMOUNT TO A MAJOR FAILURE. THE BENEFITS OF THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO ANY OTHER RIGHTS AND REMEDIESOF THE CONSUMER UNDER A LAW IN RELATION TO THE GOODS OR SERVICES TO WHICH THE WARRANTY RELATES.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box, which may include the Headset cable, provided that these Accessories were manufactured by or for HTC and can be identified by the “VIVE” or “HTC” trademark, tradename, or logo affixed to the to the component, if present, as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the User Manuals (User Manual as defined below) and instructions provided with the Product or Accessory or posted on-line (www.vive.com/support).
3. “POP” means the Proof of Purchase document for the original sales of this Product, it may be the Sales Invoice or Receipt issued by HTC or HTC authorized Retailers.
4. “Product” means the HTC VIVE FLOW virtual reality system, which includes the head mounted display, provided in the box at the time of original purchase from an authorized Retailer or directly from HTC.
5. “Retailer” means a business that sells Product directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
6. "User Manual” means the user instruction materials (e.g. user guide, quick start guide and safety guide documents) packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
7. "Warranty Period for Product and Accessories" means twenty-four (24) months from the date You purchased the Product from HTC authorized Retailer or directly from HTC.
8. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person.
Consumer guarantees and statutory warranties may provide you with additional or different legal rights.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g. software development kit (SDK) and android application package (APK) support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as
for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyards, AA Alkaline batteries and Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, or if the seal of the battery enclosure or the battery pack is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repairs;
10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
12. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product or your computer during a firmware update; or
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Australia or New Zealand where the Product is intended to be sold. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in the country where it was purchased. Warranty service availability and response time may vary from country tocountry.
Service availability may also be the subject of a consumer guarantee or statutory warranty in the case of consumer sales.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the User Manual and/or resources available at www.vive.com, You should visit www.vive.com/au/support or www.vive.com/nz/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. If the Product and/or Accessory need to be returned to HTC for further analysis or repair, please be sure to have the following information available before You contact HTC customer care.
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid POP (Proof of Purchase) upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to the Retailer or HTC.
Before returning any unit for service, be sure to back up data and remove any confidential, proprietary, or personal information, and/or removable memory from the Product, such as micro SD memory card. HTC is not responsible for damage to or loss of any programs, data, images, personal information, digital assets, or
removable storage media. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE CONTENTS OF THE PRODUCT WILL LIKELY BE ERASED, INCLUDING DATA STORED ON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product or Accessory may be returned to You in either the original configuration or as
updated to the newest available software.
Before returning any Product for service, You will need to remove and retain Accessories or detachable components on the Product (such as the Micro-SD memory card) unless You are requested by HTC to return Accessories with the Product. In the event You fail to retain Accessories or such detachable components on
the Product, they may not be returned to You and HTC will not be responsible for their loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The
retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked by HTC to do so when following the steps above. If You need to return the Productor Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES.
TO THE EXTENT LEGILSATION PROHIBITS THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR STATUTORY CONSUMER GUARANTEES, HTC LIMITS ITS LIABILITY FOR A FAILURE TO COMPLY WITH SUCH WARRANTY OR GUARANTEE TO ONE OR MORE OF THE FOLLOWING:THE REPLACEMENT OF DEFECTIVE GOODS ORTHE SUPPLY OF
EQUIVALENT GOODS; THE REPAIR OF THE GOODS; PAYMENT OF THE COST OF REPLACING THE GOODS OR OF ACQUIRING EQUIVALENT GOODS; PAYMENT OF THE COST OF HAVING THE GOODS REPAIRED.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSSOF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO
THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to
You.
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
THE DISPUTE RESOLUTION PROCESS DESCRIBED BELOW IS SUBJECT TO ANY RIGHT YOU MAY HAVE TO PURSUE A RIGHT OR REMEDY IN YOUR LOCAL JURISDUCTION IN RESPECT OF AN ALLEGED BREACH OF CONSUMER PROTECTION LAWS.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, and any claims in respect of which you are entitled to pursue a remedy before a court in respect of a consumer transaction, you and HTC agree (a) to waive your and HTC’s respective rights to have any
and all disputes or claims arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the Product (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive your and HTC’s respective rights to a jury trial. Instead, you and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration(which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final and binding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to you and HTC and that such Dispute will be resolved solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any
other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration in which an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, you and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type ofrepresentative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC
Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a) your name, postal address, telephone number, the email address you use or used for your HTC account or, if different or if you have no HTC account, an email address at which you can be contacted, (b)a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that you are seeking. Our notice to you will be sent electronically to the email address you use or used for your HTC account, where available, and will include (a) our name, postal address, telephone number and an email
address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If you and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after the date notice is received by the applicableparty, then either you or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims court or pursue a remedy before a local court in respect of a consumer transaction.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court or where a party seeks to pursue a remedy before a local court in respect of a consumer transaction, you and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by you or HTC within one (1) year of the date the
Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that you and HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration shall be:
1. where the Product was purchased in Australia, according to the Australian Disputes Centre (ADC) Rules for Domestic Arbitration operating at the time the Dispute is referred to ADC except insofar as those rules would be inconsistent with any part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement
to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in Melbourne and the state courts located in Victoria, Australia, haveexclusive jurisdiction over any appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also have the right to litigate a Dispute in a small claims court located in your jurisdiction if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court, and no attempt is made to exclude any right which you
have in relation to commencing court proceedings locally in respect of a consumer transaction;
2. where the Product was purchased in New Zealand, according to the current Arbitration Protocol of the Arbitrators' and Mediators' Institute of New Zealand Inc., except insofar as those rules would be inconsistent with any part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For
claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in Auckland, and the courts of New Zealand have exclusive jurisdiction over any appeals andthe enforcement of an arbitration award. You may also have the right to litigate a Dispute in a small claims court located in your jurisdiction if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court, and no attempt is made to exclude any right which you have in relation to commencing court
proceedings locally in respect of a consumer transaction;
Authority of Arbitrator. Subject to any provision to the contrary as set out (in the case of Australia) in the International Arbitration Act 1974 (Cth) and uniform State and Territory commercial arbitration acts, or (in the case of New Zealand) in the Arbitration Act 1996 (NZ), the arbitrator will have the authority to grant any
remedy that would otherwise be available in court, provided that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a court in the same jurisdiction could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to conduct a class arbitration or arepresentative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute, including but not limited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in the jurisdiction of the
Dispute, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a proper court in Victoria, Australia (in the case of Products purchased in Australia) or (in the case of Products bought in New Zealand) Auckland, rather than anarbitrator.
Rules of DADR bodies. The rules of to the Australian Disputes Centre (ADC) Rules for Domestic Arbitration (in Australia) and the Arbitration Protocol of the Arbitrators' and Mediators' Institute of New Zealand Inc (in New Zealand) are available on their respective websites. By not opting out of this agreement to arbitrateas specified below, you either (a) acknowledge and agree that you have read and understand the these rules, or (b) waive your opportunity to read these rules and any claim that the rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement to arbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on
which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product. These numbers can be found on the Product packaging and on the Product. You must send Your written notice to HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle,
WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITEDWARRANTY.
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2. Governing Law: Except as preempted by legislation, the law of the State of Victoria (in the case of Products purchased in Australia) and New Zealand (in the case of Products purchased in New Zealand), without reference to their respective choice of laws principles, shall govern this Limited Warranty.
Notwithstanding the foregoing, the laws of Your jurisdiction will apply to any tort claims and/or any claims under any consumer protection statutes and, without limitation, may entitle you to bring proceedings in your jurisdiction.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder of the Limited Warranty.

Canada

HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FLOW PRODUCTPLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. NOT APPLICABLE TO RESIDENTS OF QUÉBEC: THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITED WARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT TO THE
RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
9. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the "Product" at the time of sale and may include without limitation: headset cable, USb cable, Display port cable and Power adapter provided that the component was manufactured by or for HTC and can be identified
by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component as originally supplied.
10. “Normal Use Conditions” means common use under normal home conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided with the Product or Accessory or posted online.
11. “Product(s)” means the HTC VIVE FLOW virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system the following: the VIVE FLOW Headset, VIVE FLOW Link Box, Base Station and VIVE FLOW Controllers.
12. “Province” means a Province of Canada, Yukon, Northwest Territories and Nunavut.
13. “Resident of Québec” means residents of Québec who enter into a contract to which the Consumer Protection Act (Québec) applies.
14. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
15. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer.
16. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. This Limited Warranty gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary from Province toProvince.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may
provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
17. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
18. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
19. to consumable parts, such as lanyards, AA alkaline battery, clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
20. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed or if the seals of the battery or the battery pack is broken or show evidence of tampering;
21. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
22. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;23. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
24. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
25. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repair;
26. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
27. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
28. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
29. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
30. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
31. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; or
32. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Canada. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in Canada. Warranty service availability and response time may vary from country to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
4. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
5. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
6. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:a.
The model and serial number of the Product or Accessory.
b.
Your full address and contact information.
c.
A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. Unless otherwise instructed, You may be responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty
service, You must backup and delete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC authorized service centers are not responsible for any loss of any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The
Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. If requested by HTC, You in turn agree to return the replaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product orAccessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
Not applicable to residents of Québec
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION,WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some Provinces do not allow limitations on
how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS OR COMMERCIAL
LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID
BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some Provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Your and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the
Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights to a jury trial. Instead, You and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final
and binding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any
other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration in which an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type ofrepresentative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC Legal,
Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a) Your name, postal address, telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You can be contacted, (b)a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, where available, or given to any alternate contact previously provided, and will include (a) our
name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30)days after the date notice is received by the applicable party, then either You or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims court.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that You and
HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration shall be according to the American Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would be inconsistent with any
part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in KingCounty, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction over any appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the county of Your residence if the Dispute meets the requirements to beheard in small claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a United States
District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to conduct a class arbitration or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute,
including but not limited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a proper court inKing County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not opting out of this agreement to arbitrate as specified below, You either (a) acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waive Your
opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement to arbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on
which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product, or description of Accessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal, Arbitration Program Administrator,
308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
4. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITED WARRANTY.
5. Governing Law: Not applicable to residents of Québec: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as preempted by FAA, the law of the Province of Ontario and the laws of Canada shall govern this Limited Warranty.
6. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder of the Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

Canada - Français

GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE FLOWVEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS. NE S’APPLIQUE PAS AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC : CETTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE AVEC UNE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF.
PAR L’UTILISATION DE VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE HTC, VOUS ACCEPTEZ LES MODALITÉS DE LA GARANTIE LIMITÉE, Y COMPRIS LA CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET LA RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF CI-APRÈS. SI VOUS REFUSEZ LES MODALITÉS DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, VEUILLEZ NE PASUTILISER VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE. VEUILLEZ PLUTÔT LE RETOURNER CHEZ LE DÉTAILLANT QUI VOUS L’A VENDU DURANT LA PÉRIODE DE RETOUR DU DÉTAILLANT.
LA COUVERTURE DE LA GARANTIE SERA ANNULÉE SI LE PRODUIT EST UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES.
DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s’appliquent à la présente Garantie limitée :1. Les termes « Accessoire » ou « Accessoires » renvoient aux éléments secondaires ou auxiliaires contenus dans la boîte du « Produit » au moment de la vente, ce qui peut être notamment: Câble Headset, USb cable, Display port cable et Adaptateur Secteur (Power Adapter), à condition que le composant enquestion ait été fabriqué par ou pour HTC et puisse être identifié par la marque, l’appellation ou le logo « HTC » ou « VIVE » figurant sur le composant initial.
2. L’expression « Conditions d’utilisation normale » renvoie à l’utilisation courante en vertu du manuel de l’utilisateur et des directives accompagnant le Produit ou l’Accessoire ou affichés en ligne.
3. Le terme « Produit(s) » renvoie au système de réalité virtuelle HTC VIVE FLOW acheté auprès d’un Détaillant agréé, et inclut, dans la trousse du système : le Casque VIVE FLOW (VIVE FLOW Headset), Boîtier de liaison VIVE FLOW (VIVE FLOW Link Box), Base Station et la Contrôleurs VIVE FLOW (VIVE FLOW Controllers).
4. Le terme « Province » peut signifier une province canadienne, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.
5. L’expression « Résident du Québec » renvoie aux résidents du Québec qui concluent un contrat auquel s’applique la Loi sur la protection du consommateur (du Québec).
6. Le terme « Détaillant » signifie une entreprise qui vend des biens directement aux utilisateurs finaux, et incluent les entreprises qui ont une présence physique ou en ligne.
7. L’expression « Période de garantie » signifie douze (12) mois à compter de la date de Votre achat du Produit auprès d’un Détaillant agréé.
8. Les termes « Vous », « Votre » et « Vos » renvoient à l’acheteur initial ou au premier utilisateur final du Produit.
CE QUI EST COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
Durant la Période de garantie, HTC garantit que le Produit ou l’Accessoire fonctionnera correctement s’il est utilisé dans des Conditions normales.
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La présente Garantie limitée est accordée uniquement à vous, et elle ne peut être vendue, cédée, transférée ou donnée en tout ou en partie à un acheteur ou acquéreur subséquent du Produit ou de l’Accessoire ou à toute autre personne. La présente Garantie limitée Vous accorde des droits juridiques particuliers, et Vous
pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’une Province à l’autre.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
La présente Garantie limitée s’applique uniquement au Produit ou à l’Accessoire. Par conséquent, elle ne s’applique pas à des équipements autres que HTC ni à des logiciels quelconques, qu’ils aient été ou non mis au point par HTC ou par un tiers, même s’ils sont destinés ou étiquetés pour l’utilisation avec le Produit. Desfabricants, fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent offrir des garanties pour leurs propres produits et Vous pouvez faire appel à leur service en communiquant directement avec eux.
MÊME EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉS, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE S’APPLIQUE PAS :1. si le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire, le code de date ou l’indicateur d’eau a été retiré, effacé, dégradé ou altéré, ou est illisible;
2. à une détérioration de l’apparence esthétique du Produit ou de l’Accessoire en raison d’une usure normale;
3. aux pièces consommables, telles que les Sangle (Lanyard), Pile alcaline AA (AA alkaline battery), Chiffon de nettoyage (Clean cloth) ou les revêtements protecteurs, dont on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’ils se détériorent avec le temps, à moins que la défaillance ne relève d’un défaut de fonctionnement;
4. aux dysfonctionnements causés par une mauvaise installation de la batterie, ou si l’étanchéité ou le châssis de la batterie sont brisés ou montrent des signes de fuite ou d’altération;
5. à des défauts de fonctionnement causés par des surtensions électriques ou autres problèmes électriques qui ne sont pas attribuables au Produit ou à l’Accessoire;
6. à un usage non conforme au manuel de l’utilisateur ou dans des conditions d’utilisation anormales;
7. à un maniement brusque, à un usage extérieur, à l’exposition à des liquides, à des dommages causés par des liquides, à une exposition à l’humidité ou à des conditions thermiques ou environnementales extrêmes, à un changement rapide de telles conditions, à la corrosion ou à l’oxydation;
8. à un usage à des fins commerciales, alors que le Produit est destiné uniquement à des fins de divertissement personnel;
9. aux dommages causés par des modifications ou par des réparations non garanties, ou qui en résultent;
10. à des accidents, à des forces de la nature ou à d’autres actions échappant au contrôle raisonnable de HTC (y compris, mais sans s’y limiter, les défauts de pièces consommables), à moins que le défaut soit une cause directe d’un défaut de fonctionnement;
11. aux dommages physiques à la surface du Produit ou de l’Accessoire, y compris, mais sans s’y limiter, des fissures ou des rayures sur la surface du Produit ou de l’Accessoire, y compris tout écran ou objectif;
12. à tout ordinateur ou autre produit auquel le Produit peut se connecter. HTC ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l’Accessoire sera ininterrompu ou sans erreur;
13. lorsque le logiciel installé sur le Produit, y compris, mais sans s’y limiter, le système d’exploitation ou le micrologiciel, doit être mis à niveau, si de telles mises à niveau peuvent être téléchargées par Vous;
14. à un Produit dans lequel le système d’exploitation ou le micrologiciel a été altéré, ce qui inclut toute tentative infructueuse de modifier le système d’exploitation, que ces modifications soient ou non autorisées, approuvées ou autrement sanctionnées par HTC;
15. à des défauts de fonctionnement causés par le débranchement d’un câble ou par l’arrêt du Produit ou de votre ordinateur pendant la mise à jour d’un micrologiciel; ou
16. aux défauts de fonctionnement causés par l’utilisation du Produit ou de l’Accessoire avec un accessoire non approuvé ou non fourni par HTC (ou par la connexion du Produit à un tel accessoire), ou si le Produit ou l’Accessoire est utilisé d’une manière non prévue et que le dysfonctionnement n’est pas attribuable
au Produit lui-même.
TERRITOIRE
La présente Garantie limitée est valide et exécutoire uniquement au Canada où le Produit ou l’Accessoire sont destinés à la vente. Un Produit ou un Accessoire ne peuvent être retournés pour être réparés en vertu de la présente Garantie limitée que dans le pays où ils sont destinés à la vente. La disponibilité et le délai deréponse du service de garantie peuvent varier d’un pays à l’autre.
FAÇON D’OBTENIR LE SERVICE AU TITRE DE LA GARANTIE
Dans l’hypothèse d’une défaillance perçue du Produit ou de l’Accessoire, Vous devez prendre les mesures suivantes :1. Reportez-vous au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com/support afin d’identifier le problème et de le corriger.
2. Si le problème ne peut pas être résolu en se reportant au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com, Vous devrez communiquer avec le Détaillant auprès duquel Vous avez acheté le Produit ou l’Accessoire, ou visiter le site www.vive.com/support pour en savoir plus sur la façon decommuniquer avec le service à la clientèle HTC pour obtenir de l’aide.
3. En communiquant avec le Détaillant ou HTC, veuillez Vous assurer d’avoir les renseignements suivants à votre disposition :a. Le modèle et le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire.
b. Votre adresse et Vos coordonnées complètes.
c. Une copie de la facture, du reçu ou du bordereau de vente original pour l’achat du Produit ou de l’Accessoire. Vous devez présenter une preuve d’achat valable en faisant une réclamation en vertu de la présente Garantie limitée.
Une fois ces étapes terminées, HTC Vous donnera des instructions sur la manière et le moment de retourner le Produit ou l’Accessoire. À moins d’indication contraire, Vous pourriez être responsable des frais liés au retour du Produit ou de l’Accessoire à HTC. Avant de retourner le Produit à HTC pour exercer la garantie,
Vous devez sauvegarder et supprimer vos données personnelles numériques stockées sur le support d’enregistrement du Produit. HTC et les centres de service agréés de HTC déclinent toute responsabilité concernant la perte de données numériques stockées sur le support d’enregistrement du Produit, quelles qu’elles
soient.
Si Vous retournez le Produit ou l’Accessoire durant la Période de garantie et qu’il satisfait aux modalités de la présente Garantie limitée, HTC ou son agent agréé le réparera ou le remplacera à son entière discrétion. La réparation ou le remplacement peut comporter l’utilisation d’un Produit ou Accessoire ou de pièces remis
à neuf de valeur équivalente sur le plan fonctionnel. Le Détaillant ou HTC Vous retournera le Produit ou l’Accessoire réparé ou remplacé en bon état de fonctionnement. Tout Produit, Accessoire ou pièce ou composant de ceux-ci qui est remplacé en vertu des modalités de la présente Garantie limitée devient la propriétéde HTC.
Si HTC répare ou remplace le Produit ou l’Accessoire, le Produit ou l’Accessoire réparé ou remplacé continuera à bénéficier de la garantie pendant la durée restante de la Période de garantie initiale ou pendant trois (3) mois à compter de la date de la réparation ou du remplacement, si cela représente une période plus
longue.
Au lieu de Vous demander de retourner le Produit ou l’Accessoire, HTC peut plutôt décider de Vous faire parvenir directement des pièces installables par l’utilisateur afin de satisfaire à ses obligations en vertu de la Garantie limitée. En échange, Vous convenez de retourner, à vos frais, les pièces remplacées à la demandede HTC.
HTC se réserve le droit de limiter le service de garantie au pays où le Produit ou l’Accessoire était destiné à la vente. HTC doit être avisée d’une défaillance perçue durant la Période de garantie applicable afin que Vous puissiez être admissible à tout recours en vertu de la Garantie limitée. N’expédiez pas Votre Produit ou
Accessoire directement à HTC, sauf si expressément indiqué dans les étapes ci-dessus. Si Vous avez besoin de retourner le Produit ou l’Accessoire pour obtenir le service de garantie, Vous devez suivre les étapes ci-dessus.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
DÉNÉGATION DE GARANTIE ET LIMITATION DES AUTRES GARANTIES ET DROITSDANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS INDIQUÉS SONT EXCLUSIFS ET TIENNENT LIEU DE L’ENSEMBLE DES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS. HTC LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES ET PRÉVUES PAR LA LOI, Y COMPRIS,
MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES À L’ÉGARD DU CARACTÈRE MARCHAND ET DE L’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE, AINSI QUE LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS POUR LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE ET, AU CHOIX DE HTC, LES SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITSDANS LES PRÉSENTES. Certaines provinces ne permettent pas de limitations sur la durée d’une garantie implicite; il se peut donc que la limitation ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
LIMITATION DE RESPONSABILITÉSAUF CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, HTC NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, OU DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE
DE DONNÉES, LA PERTE DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE, LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE COMMERCIALE, L’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, OU LA PERTE DE CONFIDENTIALITÉ. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, ET MÊME SI UN RECOURS N’ATTEINT PAS SON BUT ESSENTIEL, L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE HTC ET DESES FOURNISSEURS EN VERTU DE TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE LIMITERA AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE. CES EXCLUSIONS S’APPLIQUENT MÊME SI HTC A ÉTÉ AVISÉE DE L’ÉVENTUALITÉ DE CES DOMMAGES. Certaines provinces nepermettent pas l’exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou consécutifs; il se peut donc que la limitation ou l’exclusion ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
CLAUSE D’ARBITRAGE DE DIFFÉRENDS
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION CI-APRÈS, CAR ELLE VOUS OBLIGE À SOUMETTRE À L’ARBITRAGE CERTAINS DIFFÉRENDS ET RÉCLAMATIONS AVEC HTC ET ELLE LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ RECOURIR À UN REDRESSEMENT AUPRÈS DE HTC.
Arbitrage obligatoire. À l’exception des différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites créances, HTC et Vous convenez (a) de renoncer aux droits respectifs de HTC et de Vous de faire résoudre tout différend ou réclamation découlant de la présente
Garantie limitée ou de la vente, l’état, l’utilisation ou la performance du Produit ou de l’Accessoire (collectivement les « Différends ») devant un tribunal, et (b) de renoncer à Vos droits et aux droits de HTC à un procès par jury. HTC et Vous convenez plutôt de soumettre les Différends à l’arbitrage obligatoire (qui consisteen la soumission d’un Différend à une ou plusieurs personnes chargées de passer en revue le Différend et d’en venir à une décision définitive et contraignante pour le résoudre plutôt que de faire trancher le Différend par un juge ou un jury devant un tribunal).
Aucun arbitrage collectif, recours collectif ou action représentative. HTC et Vous convenez que tout Différend découlant de la présente Garantie limitée, ou y ayant trait, est personnel à Vous et à HTC, et que ce Différend sera résolu uniquement par arbitrage individuel et ne sera pas présenté comme arbitrage collectif,
recours collectif ou aucun autre type de procédure représentative. HTC et Vous convenez qu’il n’y aura aucun arbitrage collectif ou arbitrage au cours desquels une personne tentera de résoudre un Différend en tant que représentant d’un autre particulier ou groupe de particuliers. En outre, HTC et Vous convenez qu’unDifférend ne peut être présenté comme recours collectif ou aucun autre type d’action représentative, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’arbitrage, ou au nom d’un autre particulier ou groupe de particuliers.
Avis; résolution informelle de différends. HTC et Vous convenez que chaque partie avisera l’autre partie par écrit de tout Différend pouvant être soumis à l’arbitrage ou aux petites créances, au moins 30 jours avant la date de sa survenue, de manière à ce que les parties puissent tenter de résoudre de bonne foi le Différend
de manière informelle. L’avis à HTC devra être envoyé à : HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Votre avis doit comprendre (a) votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, l’adresse électronique que Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre compte HTC ou, sielle diffère ou si Vous n’avez aucun compte HTC, une adresse électronique à laquelle on peut Vous joindre, (b) une description raisonnablement détaillée de la nature ou de la base du Différend, et (c) le redressement particulier que Vous recherchez. Notre avis à Vous sera envoyé électroniquement à l’adresse électroniqueque Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre compte HTC, le cas échéant, et comprendra (a) notre nom, adresse postale, numéro de téléphone et une adresse électronique à laquelle on peut nous joindre concernant le Différend, (b) une description raisonnablement détaillée de la nature ou de la base du Différend, et (c)le redressement particulier que nous recherchons. Si HTC et Vous ne réussissez pas à vous entendre sur la manière de résoudre le Différend dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de l’avis par la partie applicable, HTC ou Vous pouvez, le cas échéant et conformément à la présente Garantie limitée, intenterune procédure d’arbitrage ou, dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, déposer une réclamation devant le tribunal des petites créances.
Processus. À l’exception des Différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites créances, HTC et Vous convenez que tout Différend doit être intenté ou déposé par HTC ou Vous dans un délai d’un an depuis la date de survenue du Différend, à défaut de quoila réclamation sous-jacente sera irrecevable de façon permanente (ce qui signifie que HTC et Vous n’aurez plus le droit de faire valoir cette réclamation concernant le Différend). HTC et Vous convenez que l’arbitrage se tiendra selon les règles d’arbitrage commercial de l’Association américaine d’arbitrage (American
Arbitration Association) applicables aux différends de consommation (les « Règles de l’AAA »), sauf dans la mesure où ces règles seraient incompatibles avec quelque partie que ce soit de la présente Garantie limitée, y compris, mais sans s’y limiter, l’accord d’arbitrage. Pour les réclamations de 5 000 $ ou moins, Vous
pouvez décider si Vous préférez que l’arbitrage soit uniquement tranché sur la base des documents soumis à l’arbitre, ou par une audition en personne ou par téléphone. L’arbitrage se tiendra dans le comté de Kings (État de Washington) et les tribunaux d’État et fédéraux situés dans le comté de Kings (État de Washington)
auront compétence exclusive sur tout appel et pour faire valoir la sentence arbitrale. Vous pouvez également soumettre un Différend au tribunal des petites créances situé dans le comté de Votre résidence si le Différend satisfait aux exigences nécessaires pour être entendu par un tribunal de petites créances.
Autorité de l’arbitre. Comme limité par la Loi fédérale sur l’arbitrage, le présent Accord et les règles applicables de l’AAA, l’arbitre sera habilité à accorder tout redressement qui serait par ailleurs disponible devant le tribunal, sous réserve que la sentence arbitrale ne puisse dépasser, en forme ou montant, le redressement
qu’un tribunal fédéral des États-Unis de première instance pourrait ordonner en vertu de la Garantie limitée; sous réserve, toutefois, que l’arbitre n’est pas habilité à tenir un arbitrage collectif ou une action représentative qui est interdit en vertu de la présente Garantie limitée. Nonobstant les Règles de l’AAA, toutedécision concernant l’arbitrage d’un différend particulier, y compris, mais sans s’y limiter, la décision à savoir si un arbitrage collectif est permis par la présente Garantie limitée, devra être résolue par un tribunal en bonne et due forme situé dans le comté de Kings (État de Washington) plutôt que par un arbitre. Toutdifférend concernant le caractère exécutoire du présent accord d’arbitrage, ou toute partie de celui-ci, devra également être résolu par un tribunal en bonne et due forme situé dans le comté de Kings (État de Washington) plutôt que par un arbitre.
Règles de l’AAA. Les règles de l’AAA et des renseignements supplémentaires l’AAA sont disponibles sur le site Web de l’AAA (https://www.adr.org/Consumer). En ne Vous retirant pas du présent accord d’arbitrage de la manière précisée ci-après, Vous (a) convenez et reconnaissez que Vous avez lu et comprenez les Règles
de l’AAA, ou (b) renoncez à Votre possibilité de lire les Règles de l’AAA et à toute revendication à l’effet que les Règles de l’AAA sont injustes ou ne devraient pas s’appliquer pour quelque motif que ce soit.
Applicabilité de l’accord d’arbitrage. SI L’INTERDICTION D’ARBITRAGE COLLECTIF PRÉCISÉE CI-DESSUS EST JUGÉE NON EXÉCUTOIRE, L’ACCORD D’ARBITRAGE NE S’APPLIQUERA DONC PAS À LA RÉCLAMATION COLLECTIVE.
DROIT DE RETRAIT : Le présent accord d’arbitrer les différends s’appliquera à moins que Vous n’avisiez HTC par écrit, le cachet de la poste faisant foi, au plus tard 30 jours civils après la date d’achat du Produit ou de l’Accessoire pour lequel Vous rejetez l’accord d’arbitrage. Vous devez inclure dans Votre avis de retrait(a) Vos nom et adresse; (b) la date à laquelle Vous avez acheté le Produit ou l’Accessoire; (c) le nom de modèle du Produit; et (d) le numéro de série du Produit ou la description de l’Accessoire. Ces numéros se trouvent sur l’emballage et sur le Produit ou l’Accessoire. Vous devez faire parvenir Votre avis écrit à : HTC
Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Aucun autre formulaire d’avis ne saurait permettre un retrait du présent accord d’arbitrage. Si Vous Vous retirez de l’accord d’arbitrage, la Garantie limitée continuera à s’appliquer à Vous.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. Renonciation au procès par jury : SI UN DIFFÉREND ENTRE HTC ET VOUS PROCÈDE EN COUR PLUTÔT QU’EN ARBITRAGE, OU EN SUS D’UN ARBITRAGE, HTC ET VOUS RENONCEZ INCONDITIONNELLEMENT AU DROIT À UN PROCÈS PAR JURY DANS TOUTE ACTION, PROCÉDURE OU DEMANDE RECONVENTIONNELLE
DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU Y AYANT TRAIT.
2. Loi applicable : Ne s’applique pas aux résidents du Québec : La Loi fédérale sur l’arbitrage (la loi « FAA ») s’applique à l’accord d’arbitrage. Sauf de la manière empêchée par la loi FAA, le droit de la province de l’Ontario et les lois du Canada régiront la présente Garantie limitée.
3. Divisibilité : Sauf dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, si une disposition quelconque de la présente Garantie limitée est jugée non valide ou non exécutoire, ce caractère non valide ou non exécutoire n’affectera pas le caractère exécutoire des autres dispositions de la Garantie limitée.
Cette garantie limitée est offerte par HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

Malaysia

HTC VIVE FLOW PRODUK WARANTI TERHADSILA BACA WARANTI TERHAD INI DENGAN TELITI UNTUK MEMAHAMI HAK DAN KEWAJIPAN ANDA.
DENGAN MENGGUNAKAN PRODUK ATAU AKSESORI HTC, ANDA BERSETUJU DENGAN WARANTI TERHAD.
Waranti ini berbeza daripada mana-mana hak statutori di bawah sebarang undang-undang perlindungan pelanggan mandatori yang berkenaan dengan anda. Ia bertujuan untuk memberikan anda hak tambahan secara khusus dan mungkin mengikut kes, dalam had yang dibenarkan di bawah undang-undang dan
tidak bertujuan untuk menggantikan atau membatalkan hak statutori ini. Sebelum melaksanakan hak anda di bawah Waranti ini, anda perlu membiasakan diri dengan hak statutori anda, kerana mungkin lebih baik untuk melaksanakan ini dan tidak membuat tuntutan di bawah Waranti ini.
TAKRIFAN
Takrifan berikut diguna pakai kepada Waranti Terhad ini:
1. “Produk” bermakna sistem realiti maya HTC VIVE FLOW yang disediakan dalam kotak pada masa pembelian asal daripada peruncit berdaftar dan yang terdiri daripada: Paparan lekapan kepala (VIVE FLOW Headset), VIVE FLOW Link Box, Base Station Pengawal pegang (VIVE FLOW Controllers).
2. “Aksesori” bermakna komponen sekunder lain yang dibekalkan dengan Produk pada masa jualan dan disertakan dalam kotak dan yang termasuk Kabels Headset, USb cable, Display port cable dan Penyesuai Kuasa (Power Adapter) dengan syarat ia telah dikeluarkan oleh HTC dan dibeli daripada peruncit berdaftar
dan boleh dikenal pasti melalui tanda dagangan, nama dagangan atau logo “HTC” atau “VIVE” yang dilekatkan pada komponen, jika ada, seperti yang dibekalkan pada asalnya.
3. “Tempoh Waranti” untuk Produk dan Aksesori: bermaksud dua belas (12) bulan dari tarikh Anda membeli Produk dari peruncit rasmi HTC atau HTC.
4. “Anda” bermakna pembeli runcit asal dan/atau pengguna akhir asal Produk.
5. “Keadaan Penggunaan Biasa” bermakna penggunaan pengguna akhir biasa di bawah keadaan rumah biasa mengikut bahan arahan pengguna (Manual Pengguna seperti yang ditakrifkan di bawah) yang dibekalkan dengan Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
6. “Manual Pengguna” bermakna bahan arahan pengguna dan panduan keselamatan yang dibungkus bersama Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
PIHAK YANG MENAWARKAN WARANTI TERHAD
Waranti Terhad ini diberikan kepada Anda oleh HTC Corporation yang beralamat di No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
SIAPAKAH YANG DILINDUNGI OLEH WARANTI TERHAD INI?
Semasa Tempoh Waranti, HTC memberi jaminan bahawa Produk atau Aksesori akan bebas daripada kerosakan dari segi bahan dan mutu kerja jika digunakan di bawah Keadaan Penggunaan Biasa mengikut bahan arahan pengguna yang dibungkus dengan Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
Waranti Terhad ini diberikan hanya kepada Anda dan tidak boleh dijual, diperuntukkan, dipindahkan atau diberikan sepenuhnya atau sebahagian kepada mana-mana-mana pembeli atau pemeroleh Produk atau Aksesori berikutnya atau orang lain.
WILAYAH
Waranti Terhad ini sah dan boleh dikuatkuasakan hanya untuk Produk atau Aksesori yang telah dikeluarkan oleh HTC untuk jualan dan telah dibeli di Malaysia.
Produk atau Aksesori hanya boleh dipulangkan untuk dibaiki di bawah Waranti Terhad ini di Malaysia. Ketersediaan perkhidmatan waranti dan masa respons mungkin berbeza-beza mengikut negara.
Anda juga mengaku bahawa undang-undang dan peraturan eksport tertentu mungkin diguna pakai kepada anda bergantung pada negara kediaman anda dan anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan sedemikian jika anda mengeksport Produk atau Aksesori anda.
SIAPAKAH YANG TIDAK DILINDUNGI OLEH WARANTI TERHAD INI?
Waranti Terhad ini tidak diguna pakai selain daripada untuk Produk atau Aksesori. Oleh itu, ia tidak diguna pakai untuk mana-mana peralatan bukan HTC atau apa jua perisian, sama ada dibangunkan oleh HTC atau pihak ketiga, walaupun bertujuan atau dilabelkan untuk kegunaan dengan Produk. Pengeluar, pembekal atau
penerbit pihak ketiga boleh memberi waranti untuk produk mereka sendiri dan Anda boleh menghubungi mereka secara terus untuk mendapatkan perkhidmatan.
MALAH BERHUBUNG DENGAN PRODUK ATAU AKSESORI YANG ANDA BELI, WARANTI TERHAD INI TIDAK DIGUNA PAKAI:
1. jika nombor siri, kod tarikh, penunjuk air atau cap waranti (label sah) Produk atau Aksesori telah ditanggalkan, dipadamkan, dirosakkan atau dipinda atau tidak boleh dibaca;
2. untuk sebarang kerosakan rupa bentuk kosmetik Produk atau Aksesori disebabkan haus dan lusuh biasa;
3. untuk bahan guna habis seperti: Lanyards, Bateri alkali AA (AA alkaline battery), Kain pembersih (Clean cloth) atau saduran pelindung yang secara munasabah dijangkakan akan menyusut mengikut masa, melainkan kegagalan telah terjadi disebabkan oleh pincang tugas;
4. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh bateri, jika Anda atau orang lain tidak memasangnya dengan betul, jika penutup kurungan bateri atau sel telah pecah atau menunjukkan bukti pengubahan atau jika digunakan dalam peralatan selain daripada yang telah ditentukan;
5. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh pusuan elektrik atau masalah arus elektrik lain yang bukan kegagalan Produk atau Aksesori;
6. untuk kegunaan yang tidak mengikut manual pengguna atau bukan di bawah Keadaan Penggunaan Biasa;
7. untuk pengendalian kasar; kegunaan di luar; pendedahan kepada cecair; kerosakan yang disebabkan oleh cecair, kelembapan atau terma lampau atau keadaan persekitaran atau perubahan pesat dalam keadaan sedemikian; kakisan atau pengoksidaan;
8. untuk tujuan komersial kerana Produk bertujuan hanya untuk kegunaan hiburan peribadi;
9. untuk pengubahsuaian atau sambungan yang tidak dibenarkan atau pembukaan dan pembaikan tidak dibenarkan yang menggunakan alat ganti yang tidak dibenarkan atau pembaikan oleh orang atau lokasi yang tidak dibenarkan;
10. untuk kemalangan, kuasa semula jadi atau tindakan lain di luar kawalan munasabah HTC (termasuk tetapi tidak terhad pada kekurangan dalam bahan guna habis) melainkan kerosakan disebabkan secara langsung oleh pincang tugas;
11. untuk kerosakan fizikal pada permukaan Produk atau Aksesori, termasuk tetapi tidak terhad pada retak atau calar pada permukaan Produk anda Aksesori, termasuk mana-mana skrin atau lensa;
12. untuk mana-mana komputer yang mungkin bersambung dengan Produk. HTC tidak memberi jaminan bahawa operasi Produk atau Aksesori tidak akan terganggu atau tanpa ralat;
13. jika perisian yang dimuatkan pada Produk, termasuk tetapi tidak terhad pada sistem operasi dan/atau perisian tegar, perlu dinaik taraf, jika kemas kini sedemikian boleh dimuatkan oleh Anda;
14. untuk mana-mana Produk yang sistem operasi dan/atau perisian tegar telah dipinda, termasuk sebarang percubaan gagal untuk memindah sistem operasi, tanpa mengira sama ada pengubahsuaian sedemikian dibenarkan, diluluskan atau sebaliknya disekat oleh HTC;
15. kepada kerosakan yang disebabkan oleh mencabut sebarang kabel dari atau sebaliknya mengalihkan Produk, atau komputer anda semasa kemas kini firmware;
16. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh penggunaan Produk atau Aksesori atau sambungan Produk kepada aksesori yang tidak diluluskan atau disediakan oleh HTC, atau digunakan dalam apa jua cara selain daripada tujuan penggunaannya dan jika kecacatan sedemikian bukan kegagalan Produk itu sendiri.
Penggunaan aksesori bukan HTC mungkin membatalkan Waranti Terhad ini.
BAGAIMANAKAH CARANYA UNTUK SAYA MENDAPATKAN PERKHIDMATAN WARANTI?
Sekiranya pincang tugas dalam dilihat dalam Produk atau Aksesori, Anda perlu mengambil tindakan berikut:
1. Rujuk manual pengguna dan/atau sumber yang boleh didapati di www.vive.com/sea/support/ untuk mengenal pasti dan membetulkan masalah.
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2. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan rujukan kepada manual pengguna dan/atau sumber yang boleh didapati di www.vive.com, Anda perlu menghubungi Peruncit yang anda beli Produk atau Aksesori daripadanya atau lawati www.vive.com/sea/support/ untuk maklumat lanjut tentang menghubungi khidmat
pelanggan HTC untuk bantuan. Hanya HTC atau pusat perkhidmatan berdaftar HTC harus melaksanakan perkhidmatan pada Produk atau Aksesori.
3. Apabila anda menghubungi peruncit atau HTC, sila pastikan anda mempunyai maklumat berikut:
a. Model dan nombor siri Produk atau Aksesori.
b. Alamat penuh dan maklumat perhubungan anda.
c. Satu salinan invois, resit atau bil jualan untuk pembelian Produk asal. Anda mesti menunjukkan bukti pembelian yang sah ketika membuat sebarang tuntutan berkenaan Waranti Terhad ini.
Setelah langkah ini selesai, HTC akan memberikan Anda arahan berkenaan cara dan masa Produk atau Aksesori perlu dikembalikan. Anda mungkin bertanggungjawab terhadap kos berhubung dengan pengembalian Produk atau Aksesori kepada HTC.
Jika Anda mengembalikan Produk atau Aksesori semasa Tempoh Waranti dan ia memenuhi terma Waranti Terhad ini, HTC atau ejen berdaftarnya akan membaiki atau menggantikannya mengikut budi bicaranya. Pembaikan atau penggantian mungkin melibatkan penggunaan Produk dan/atau bahagian yang dibaik pulihyang setara fungsinya. Peruncit atau HTC akan mengembalikan Produk atau Aksesori gantian atau yang dibaiki kepada Anda dalam keadaan yang baik. Mana-mana Produk, Aksesori atau bahagian atau komponen selepas itu yang digantikan di bawah terma Waranti Terhad ini menjadi hak milik HTC.
Jika HTC membaiki atau menggantikan Produk, Produk yang dibaiki atau diganti harus terus dijamin untuk baki masa Tempoh Waranti asal atau selama tiga (3) bulan dari tarikh pembaikan atau penggantian, yang mana lebih lama.
Berbanding menghendaki Anda mengembalikan Produk atau Aksesori, HTC sebaliknya mungkin memilih untuk membekalkan bahagian boleh dipasang pengguna secara terus kepada Anda untuk memenuhi kewajipan Waranti Terhad. Anda sebaliknya bersetuju untuk mengembalikan bahagian yang digantikan jika diminta
oleh HTC.
HTC mesti dimaklumkan tentang pincang tugas yang dapat dilihat semasa Tempoh Waranti berkenaan supaya Anda layak mendapat remedi di bawah Waranti Terhad. Jangan hantar Produk atau Aksesori Anda secara terus kepada HTC melainkan anda diminta berbuat demikian apabila mengikut langkah di atas. Jika Anda
perlu mengembalikan Produk atau Aksesori untuk perkhidmatan waranti, langkah di atas mesti diikuti.
PENGEHADAN LIABILITIMELAINKAN SEPERTI YANG DISEDIAKAN SEBALIKNYA DALAM WARANTI INI, HTC HANYA AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN YANG ANDA TANGGUNG AKIBAT PELANGGARAN WARANTI TERHAD OLEH HTC JIKA KEHILANGAN ADALAH AKIBAT PELANGGARAN INI YANG BOLEH DIRAMAL.
KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KEHILANGAN TIDAK LANGSUNG YANG TERJADI SEBAGAI KESAN SAMPINGAN KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN UTAMA DAN YANG TIDAK DIRAMAL OLEH ANDA DAN HTC TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD PADA KEHILANGAN UNTUNG ATAU KEHILANGAN KOMERSIAL, GANGGUANPERNIAGAAN, KEHILANGAN MAKLUMAT PERNIAGAAN, KEHILANGAN DATA, KEHILANGAN PRIVASI ATAU KEHILANGAN KERAHSIAAN.
WALAU APA JUA YANG DISEBUT DI ATAS DAN WALAUPUN SEBARANG REMEDI GAGAL UNTUK MENYAMPAIKAN TUJUAN UTAMANYA, KESELURUHAN LIABILITI HTC DAN PEMBEKALNYA DI BAWAH SEBARANG PERUNTUKAN WARANTI TERHAD INI HARUS TERHAD KEPADA JUMLAH SEBENAR YANG DIBAYAR OLEH PELANGGANUNTUK PRODUK ATAU AKSESORI (JIKA BERKENAAN). PENGECUALIAN INI DIGUNA PAKAI WALAUPUN HTC TELAH DINASIHATI TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN INI.
PERUNTUKAN UMUM
1. Undang-Undang Mentadbir: Waranti Terhad ini akan ditadbir oleh undang-undang negara yang mana Produk dan/atau Aksesori telah dibeli dan mahkamah berkaitan negara tersebut akan mempunyai bidang kuasa eksklusif berhubung dengan Waranti Terhad ini.
2. Kebolehasingan: Melainkan seperti yang diberikan di atas, jika mana-mana-mana bahagian Waranti Terhad ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuat kuasa oleh mahkamah, ia tidak akan memberi kesan terhadap penguatkuasaan kesahan bahagian lain Waranti Terhad.

Singapore

HTC VIVE FLOW PRODUCT LIMITED WARRANTYPLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION AGREEMENT WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY AND ARBITRATION AGREEMENT BELOW.
THE BENEFITS OF THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO ANY OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF THE CONSUMER UNDER A LAW IN RELATION TO THE GOODS OR SERVICES TO WHICH THE WARRANTY RELATESDEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Product” means the HTC VIVE FLOW virtual reality system, which includes the head mounted display (VIVE FLOW Headset), Link Box (VIVE FLOW Link Box), Base Station and Handheld controllers (VIVE FLOW Controllers) provided in the box at the time of original purchase from an authorized retailer or e-commercechannel.
2. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) or item(s) that are supplied in the box and not permanently affixed to the Product at the time of sale, which may include Headset cable, USb cable, Display port cable and Power Adapter provided that it was manufactured by or for HTC andpurchased from an authorized retailer or e-commerce channel and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component or item, if present, as originally supplied.
3. “Warranty Period” for Product and Accessories: means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized retailer.
4. “You” or “Your” means the original retail purchaser and/or original end-user of the Product or Accessory.
5. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the user instruction materials (User Manual as defined below) provided with the Product or Accessory or posted on-line.
6. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
7. "User Manual” means the user instruction materials packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period, HTC warrants that the Product or Accessory will function properly if used under Normal Use Conditions in accordance with the user instruction materials packaged with the Product or Accessory or posted online by HTC from time to time (“Limited Warranty”).
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g. software development kit (SDK) and android application package (APK) support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled
as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyards, AA alkaline battery, Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed, if the seals of the battery enclosure or the cells are broken or show evidence of leakage or tampering, or if used in equipment other than that for which it has been specified;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the User Manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, rain, snow, perspiration, moisture or liquid damage; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to defects or damage caused by or resulting from unauthorized modifications or connections, unauthorized opening, repair by use of unauthorized spare parts, or repair by an unauthorized person or location;
10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surface, including any screen or lens;
12. to any computer or other devices to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system and/or firmware, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update;
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself. Use of non-HTC accessories may void this Limited Warranty.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Singapore where the Product and Accessories are intended to be sold. A Product or Accessory can only be return for repair under this Limited Warranty in Singapore where it was intended for purchase. Warranty service availability and response time may vary fromcountry to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions to obtain warranty service under this Limited Warranty:
1. Refer to the User Manual and/or resources available at www.vive.com in order to identify and resolve the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/sea/support/ for further information on contacting HTC customer care for assistance. Only
HTC or a HTC authorized service center should perform service on the Product or Accessory.
3. When You contact the retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product or Accessory. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for the cost in connection with the return of the Product or Accessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must backup
data and remove any confidential, proprietary, or personal information stored on the Product storage media, and be sure to remove all removable memory cards from the Product (if applicable). HTC AND HTC AUTHORIZED SERVICE CENTERS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE OR LOSS OF ANY DATA, PROGRAMS,IMAGE, PERSONAL INFORMATION STORED ON THE PRODUCT OR REMOVABLE MEMORY CARDS (IF APPLICABLE), NOR ANY FAILURE TO MAINTAIN THE CONFIDENTIALITY OF INFORMATION STORED ON THE PRODUCT. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE FILES OR CONTENTS ON THE PRODUCT WILL LIKELY BE ERASED,INCLUDING DATA STORED ON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product may be returned to You in either the original configuration or as updated to the latest available software.
Before returning any Product for service, You need to retain Accessories or detachable components on the Product (e.g: Micro-SD card) unless You are requested by HTC to return Accessory with the Product. In the event You fail to retain Accessories or such detachable components on the Product, they may not be
returned to You and HTC will not be responsible for the loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product and/or parts. The retailer or HTC
will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product orAccessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS, WHETHER ORAL, WRITTEN, STATUTORY, EXPRESS, OR IMPLIED. HTC DISCLAIMS ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDINGWITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS, TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. INSOFAR AS SUCH WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED, HTC LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF SUCHWARRANTIES TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION,
LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, HTC AND ITS SUPPLIERS’ ENTIRE LIABILITY UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO
THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES.
GENERAL PROVISIONS
1. Governing Law: This Limited Warranty will be governed by the law of the country in which the Product and/or Accessories is intended to be sold and had been purchased in Singapore, the relevant courts in Singapore will have exclusive jurisdiction in relation to this Limited Warranty.
2. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder of the Limited Warranty.

United States

HTC LIMITED WARRANTY – VIVE FLOW PRODUCTPLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITED WARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT TO THE
RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the "Product" at the time of sale and may include without limitation: Headset cable, USb cable, Display port cable and Power adapter; provided that the component was manufactured by or for HTC and can be identified
by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common use under normal home conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided with the Product or Accessory or posted online.
3. “Product(s)” means the HTC VIVE FLOW– virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system the following: the VIVE FLOW headset, VIVE FLOW Link Box, Base Station and VIVE FLOW controllers.
4. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
5. “State” means a State, the District of Columbia, and any other United States territory or possession.
6. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer.
7. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. This Limited Warranty gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary from State to State.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may
provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyard, AA alkaline battery, Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery if improperly installed, or if the seals of the battery enclosure or the battery back is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repairs;
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10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
12. to any computer or other product to which the Product or Accessory may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; or
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in the United States where the Product and Accessories are intended to be sold. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in the country where it was intended for purchase. Warranty service availability and response time mayvary from country to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:a.
The model and serial number of the Product or Accessory.
b.
Your full address and contact information.
c.
A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must backup anddelete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC authorized service centers are not responsible for any loss of any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The
Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. If requested by HTC, You in turn agree to return the replaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product orAccessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION,WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some States do not allow limitations on how
long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to You.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS OR COMMERCIAL
LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID
BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to You.
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Your and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the
Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights to a jury trial. Instead, You and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final
and binding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any
other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration in which an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type ofrepresentative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC Legal,
Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a) Your name, postal address, telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You can be contacted, (b) a
description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, where available, or given to any alternate contact previously provided, and will include (a) our name,postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after
the date notice is received by the applicable party, then either You or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims court.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that You and
HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration shall be according to the American Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would be inconsistent with any
part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in KingCounty, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction over any appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the U.S. county of Your residence if the Dispute meets the requirements
to be heard in small claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a United States
District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to conduct a class arbitration or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute,
including but not limited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a proper court inKing County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not opting out of this agreement to arbitrate as specified below, You either (a) acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waive Your
opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement to arbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on
which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product, or description of Accessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal, Arbitration Program Administrator,
308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITEDWARRANTY.
2. Governing Law: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as preempted by FAA, the law of the State of Washington, without reference to its choice of laws principles, shall govern this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, the laws of Your state of residence
will apply to any tort claims and/or any claims under any consumer protection statutes.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder of the Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

日本国

HTC VIVE FLOW 製品限定保証

お客様の権利及び義務をご理解いただくため、この限定保証書を注意深くお読みください。
HTC 製品または本付属品をご使用になることにより、お客様は、本限定保証書の内容を承諾し、かつ、これに同意したものとみなされます。
定義
本限定保証書の各用語は、次の意味を持つものとします。
1. 「本製品」とは正規の小売店から購入した HTC VIVE FLOW 製品・バーチャルリアリティシステムを指し、このキットシステムには以下が含まれます：ヘッドマウント ディスプレイ (VIVE FLOW Headset)、リンクボックス(VIVE FLOW Link Box)、Base Station、コントローラ (VIVEFLOW Controllers)。
2. 「本付属品」とは、正規販売店で最初に購入した際に本製品と一緒に提供され、同梱されているその他の付属部品を意味し、ヘッドセットケーブル(Headset cable), USb cable, Display port cable 及電源アダプタを含みます。HTC が製造し、または HTC のために製造されたものであり、かつ、正規販売店より購入されたものに限ります。また、購入時に当該部品に HTC の商標、または VIVE の商標、商号またはロゴが付されていた場合には、購入時のまま識別できるものでなければなりません。
3. 「保証期間」とは購入日から、または正規の小売店から製品を受け取った日から 12 ヶ月の期間を意味します。
4. 「お客様」または「お客様の」とは、本製品や本付属品を最初に正規販売店から購入した方及び/または本製品や本付属品の最初のエンドユーザーを意味します。
5. 「通常の使用条件」とは、ユーザーマニュアル（以下に定義する）に従った、通常の条件における、一般的なエンドユーザーによる使用を意味します。
6. 「ユーザーマニュアル」とは、本製品または本付属品に同梱されている、またはオンラインで掲示されている取扱説明書を意味します。
本限定保証書が保証する範囲
ユーザーマニュアルに従った通常の使用条件のもとで本製品または本付属品が故障した場合、HTC は保証期間中、無償で当該本製品または本付属品を修理または交換します。
本限定保証書の保証はお客様だけに付与されるものであり、本製品または本付属品のその後の購入者、承継人その他の人に対して、その全部または一部を販売、譲渡、移転、または付与することはできません。本限定保証書は、これによりお客様に固有の法的権利を与えるものであって、お客様は、日本においてその他の権利が与えられている可能性があります。
本限定保証書が保証しない範囲
本限定保証書の保証は、本製品または本付属品以外には適用されません。従って、HTC あるいはサードパーティのどちらが開発したものかに関わらず、本製品との使用が意図されていたり、ラベルにそう記述されていたとしても、非 HTC 機器またはソフトウェア（ソフトウェア開発キット（SDK）および Android アプリケーションパッケージ（APK）サポートなど）には適用されません。但し、第三者である製造業者、サプライヤーまたはパブリッシャーが、それらの独自の製品について保証している可能性がありますので、直接お問い合わせください。
お客様が購入された本製品や本付属品であっても、本限定保証書の保証は、以下の各場合には適用されません。
1． 本製品または本付属品のシリアルナンバー、日付コード、水検出センサーまたは保証シール（無効ラベル）が削除、消去、破損、変更され、または判読できない場合。
2． 通常の使用による損耗に起因する本製品または本付属品の外観の劣化。
3． 不具合が機能不良により直接生じた場合を除き、時間の経過により劣化することが合理的に予測される ストラップ付き(Lanyard)、単3アルカリ電池 (AA alkaline battery)、クリーニングクロス (Clean cloth)、や保護コーティングなどの消耗部品。
4． お客様または他者によって電池が不適切に設置された場合、電池エンクロージャまたはセルのシールが破れていたり、電池漏れや改ざんされた跡が残っている場合、または指定されている機器以外で使用されている場合。
5． 本製品または本付属品の不良や障害に起因しない電圧異常やその他電流の問題により生じた故障。
6． ユーザーマニュアルに従わない使用または通常の使用条件によらない使用。
7． 乱暴な取扱い、屋外での使用、水分にさらした場合、水害、湿気や極端な温度もしくは環境条件またはそれらの条件の急激な変動、腐食または酸化に起因する場合。
8． 商業目的での使用（本製品は個人の娯楽目的のみに使用されるべきものであるため。
）。
9． 認められていない改変、接続や分解、認定されていないスペア部品を用いた修理、または、承認されていない者による修理や場所における修理によって生じた欠陥、状況その他の問題。
10．事故、不可抗力事由その他HTCの合理的な支配を超えた事象（消耗部品の欠陥を含みますがこれに限定されません。
）。但し、機能不良により直接的に生じた不具合についてはこの限りではありません。
11．本製品や本付属品の表面上の物理的な損傷（スクリーンやレンズといった本製品や本付属品の表面のひび割れやキズを含みますがこれらに限定されません。
）。
12．本製品や本付属品が接続されたコンピュータその他の製品。HTCは、本製品や本付属品の稼働が中断しないことやエラーが発生しないことを保証しません。
13．本製品に実装されたソフトウェア（OS及び／またはファームウェアを含みますがこれらに限定されません。
）がアップデートを必要とする場合であって、お客様がアップデートを実装することが可能な場合。
14．OS及び／またはファームウェアが改変（OSを改変する試みが失敗した場合を含み、当該改変がHTCによって認定、承認、推奨されるかまたは是認されていたか否かは問いません。
）された本製品。
15．ファームウェアのアップデート中に製品またはコンピュータの電源コードを抜くか、コンピュータの電源を切ることに起因する誤動作。
16．本製品または本付属品が、HTCによって認可または提供されていない付属品に接続されて、または、意図された使用方法以外の方法により使用されたことにより生じた故障であって、かつ、当該不具合が本製品や本付属品に起因しない場合。HTC製品ではない付属品を使用することは、
本限定保証書による保証を無効にする場合があります。

本限定保証書は、日本で販売された本製品または本付属品についてのみ有効です。本限定保証書の保証に基づく修理のため日本以外の国で本製品や本付属品が返送された場合、HTC は当該本製品や本付属品の修理を試みますが、その結果や日本以外の国における互換性については保証できません。保証サービスが利用できるかどうかや修理に要する時間は国によって異なる場合があり、また、日本でのユーザー登録が必要となる場合があります。
保証サービスを受ける方法について
本製品または本付属品における故障を発見した場合、本限定保証書による保証サービスを受けるためには次のステップを踏んでください。
1．問題を特定し解決するため、まずユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手可能なリソースを参照してください。
2．ユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手したリソースを参照しても問題を解決できない場合には、本製品や本付属品を購入された小売店にお問い合わせいただくか、www.vive.com/support にアクセスして頂きますとHTCサービスセンターがその他の情報に関してアシスト致します。HTCかHTCの認定サービスセンターのみが本製品や本付属品の保証サービスを行うことができます。
3．小売店またはHTCに問い合わせる際には、以下の各情報をご準備ください。
a. 本製品または本付属品のモデル及びシリアル番号。
b. お客様の住所及び連絡先。
c. 本製品または本付属品を購入した際の請求書や領収書などの写し。お客様が本限定保証書により保証を求められる場合には、ご購入を適切に証明できる書類をご提示する必要があります。

これらのステップを完了した場合には、HTCがお客様に対し、いつ、どこに、どのように本製品や本付属品を返送すればよいかをお伝えします。本製品や本付属品の返送にかかる費用をお客様にご負担いただく場合があります。保証サービスのため本製品を HTC に返送する前に、本製品のストレージメディアに保存されているお客様の個人的なデジタルデータをバックアップして削除する必要があります。HTC および HTC の認定サービス センターは、本製品のストレージメディアに保存されているいかなるデジタルデータの紛失に対しても一切責任を負いません。
お客様が本製品や本付属品を保証期間内に返却し、本限定保証書の条件を満たした場合、HTC またはその認定された代理人が、その裁量により修理または代替品の提供を行います。修理や代替品を提供する際、機能的に同等な、再調整された本製品や本付属品・部品を利用することがあります。小売店または HTC は、修理した本製品や本付属品またはそれらの代替品を、良好に作動する状態でお客様に返送します。本限定保証書の条件に従い返品された本製品、本付属品や部品は、HTC の所有となります。
HTC が製品を修理または交換する場合、修理または交換された製品は、元の保証期間の残りの期間、または修理または交換の日から 3 ヶ月のうちのいずれか長い方の期間、引き続き保証されます。
お客様に本製品や本付属品の返送を求める代わりに、HTCは、HTCの本限定保証書に基づく保証として、ユーザー自身で取付できる部品を直接お客様に送付する場合があります。この場合、お客様は、HTCが請求した場合には、交換した部品を返送することに同意するものとします。
HTC は、本製品や本付属品の保証サービスを日本でのみ請求できるように限定する可能性があります。お客様が本限定保証書に基づく保証を受けるためには、保証期間中に HTC に対して不具合を通知しなければなりません。上記のステップに従った際に HTC より指示がない限り、本製品や本付属品を直接 HTC に返送しないでください。本製品や本付属品を保証サービスのために返送しようとする場合には上記のステップに従ってください。
保証や権利についての免責及び制限法が認める限度において、本限定保証書の保証及び本限定保証書に規定される救済が唯一の保証であり、その他の一切の保証、救済や条件の代わりとなるものです。HTC は、全ての法定及び黙示の保証（商品適格性や特定目的への適合性に関する保証、隠れたまたは潜在的な瑕疵についての保証を含みますがこれらに限定されません。
）の期間及び救済を、保証期間中の本限定保証書に規定する HTC の選択による修理または代替品の提供に限定します。日本法は黙示の保証の期間を制限することを認めない可能性もあり、その場合にはお客様にはかかる制限が適用されないことになります。
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責任の限定本限定保証書に規定されている場合を除き、また、法により認められる最大限度において、HTC は、あらゆる性質の付随的損害、結果的損害や損失（逸失利益、商業的損失、事業の中断、事業情報の喪失、データの喪失、プライバシーの侵害、または機密性の喪失を含みますがこれらに限定されません。
）について責任を負いません。前記に関わらず、また、仮にいずれかの救済によりその本質的な目的を達成することができなかったとしても、本限定保証書の規定に基づく HTC 及びそのサプライヤーの全責任は、顧客が本製品または本付属品について実際に支払った額に限定されるものとします。これらの限定は、HTC がこれらの損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。日本法では付随的損害や結果的損害の免責が認められない場合もあり、その場合にはこれらの免責はお客様には適用されないことになります。
一般条項
1. 準拠法：抵触法の規定に関わらず、本限定保証書の準拠法は日本法とします。前記にかかわらず、損害賠償請求及び／または消費者保護規定に基づく請求については、お客様が居住する国の法律が適用される可能性があります。国際物品売買契約に関する国際連合条約は本限定保証書には適用されません。
2. 裁判管轄：本限定保証書からまたはそれに関連して生ずるすべての紛争は、東京地方裁判所における法的手続きによってのみ解決する。東京地方裁判所はその紛争について専属管轄を有する。
3. 分離可能性：上記で特に規定された場合を除き、本限定保証書の規定の一部が無効または執行不能と判断された場合には、当該無効または執行不能性は、本限定保証書の残りの規定の執行可能性には影響しないものとします。

대한민국

HTC VIVE FLOW 제품 제한 보증서권리 및 의무 이해를 위하여 본 제한 보증서를 신중히 읽어 주시기 바랍니다. 귀하는 HTC VIVE 의 제품 또는 부속기기를 사용함으로써 하기의 제한적 보증사항에 동의합니다.
본 보증 혜택은 보증 연관 제품 또는 서비스 관련법 상 소비자 기타 권리 및 구제 방법에 추가됩니다.
본 보증서는 귀하에 적용되는 의무적 소비자 보호법 상 법적 권리와 구별됩니다. 이는 법률 상 허용 범위 내에서 특정적, 경우에 따라 추가적 권리를 부여하고자 하며, 법적 권리를 대신하거나 대체하고자 하지 않습니다. 본 보증 상의 권리 행사 전, 귀하의 법적 권리를 반드시확인하여야 하는데, 이는 보증 상의 청구 제기보다 법적 권리 행사를 선호할 수 있기 때문입니다.
정의다음 정의를 본 제한 보증서에 적용합니다:1.
“제품”은 HTC VIVE FLOW 가상현실 시스템을 의미하며, 이는 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 원래 구매할 시 박스에 포함된 : 헤드 마운트 디스플레이 (VIVE FLOW Headset), 링크 박스 (VIVE FLOW Link Box ), Base Station, 및 핸드헬드 제어장치 (VIVE FLOW
Controllers)을 포함한다.
2. “부대용품 ” 또는 “부대용품들 ” 은 판매 시 제품에 영구 고정되지 않고, 제품과 함께 제공하며 제품 포장 박스에 포함된 다른 부수적 부품(들) 또는 항목을 의미하며, 이는: 헤드셋 케이블 (Headset Cable), USb cable, Display port cable, 전원어댑터 (Power Adapter) 포함한다; 단,
HTC 가 제조 또는 하청을 준 것이며, 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 구매하고, “HTC” 상표, 상표명, 원래 제공된 대로 부품에 부착된 로고 또는 로고가 없는 경우 부대용품이 “HTC” 브랜드 포장으로 제공 또는 판매된 것을 확인할 수 있어야 한다.
3. "보증 기간" 은 제품 및 액세서리의 공인 판매점에서 제품을 구입하거나받은 날짜로부터 12 개월을 의미합니다.
4. “귀하” 또는 “귀하의”는 제품이나 부대용품의 원래 소매업자 및/또는 원래 최종 소비자를 의미한다.
5. “정상적 사용 조건”은 제품 또는 부대용품과 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 (이하 정의한 사용자 매뉴얼)에 따라 정상적 가정 조건 상 일반적인 최종 소비자 사용을 의미한다.
6. “사용자 매뉴얼”은 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 및 안전 지침을 의미한다.
본 제한 보증서가 포함하는 범위는?
보증 기간 동안, 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나, 때때로 온라인에 게시되는 사용자 설명서에 따라 정상적 사용 조건에서 이용한 경우, HTC는 제품 또는 부대용품의 재료 및 작동에 결함이 존재하지 않음을 보증합니다.
본 제한 보증서가 포함하지 않는 범위는?
본 제한 보증서는 본 제품 또는 부대용품 이외의 기타 하드웨어나 소프트웨어에 적용되지 않습니다. 따라서 비- HTC 장치 또는 소프트웨어 (예: 소프트웨어 개발 키트(SDK) 및 Android 애플리케이션 패키지(APK) 지원) 등에 적용되지 않으며, 이는 HTC나 제삼자 개발 여부와관계없고, 제품 또는 부대용품과 함께 사용하도록 의도되거나 표시된 경우에도 그러합니다. 제삼자 제조업자, 공급자 또는 출판사는 자체 제품에 보증을 제공할 수 있으며, 귀하가 서비스를 위해 직접 연락합니다.
구매한 제품 또는 부대용품 관련, 본 제한 보증서는 다음 경우 적용되지 않습니다:1. 제품 또는 부대용품 일련번호, 날짜 코드, 수분 지표나 보증 표시(무효라벨)가 제거, 삭제, 훼손, 변경되거나 불법인 경우;
2. 정상적 손모로 인한 제품 또는 부대용품의 외관 상태 저하;
3. 시간에 따른 상태 저하가 합리적으로 예측되는 : 끈 (Lanyard), 알카라인 건전지(AA타입) (AA alkaline battery), 청소용 천 (Clean cloth) 또는 보호 코팅과 같은 소모품, 단 오작동으로 발생한 작동의 장애 경우는 예외로 하며;
4. 귀하나 다른 사람이 부적절하게 설치한 경우, 배터리 케이스나 셀의 봉인이 깨지거나 무단 변경의 증거가 있는 경우 또는 지정되지 않은 장비에 사용한 경우, 배터리가 유발한 오작동;5. 제품 또는 부대용품의 결함이 아닌 전기 충격이나 기타 전류 문제로 발생한 오작동;6. 사용자 매뉴얼이나 정상적 사용 조건에 반하는 이용;
7. 거친 취급; 옥외 사용; 액체에의 노출, 습기 또는 극심한 열 또는 환경 조건 또는 그러한 조건의 급격한 변화; 부식; 또는 산화;
8. 본 제품은 개인 오락용이므로, 상업용 사용;
9. 비권한 변경 또는 연결, 비권한 오프닝, 분해, 비권한 부속품 사용 수리 또는 비권한자나 지역에서 수리;
10. HTC의 합리적 통제를 벗어난 사고, 자연현상 또는 기타 활동; 오작동이 직접적으로 유발한 결함은 예외로 하며;
11. 본인이 설치 가능한 경우, 운영 시스템을 포함하나 이에 한정되지 않는, 제품에 설치된 소프트웨어의 필요한 업그레이드;12. 운영 시스템의 변경 시도 실패를 포함하여, 운영 시스템이 변경된 제품; 또는
13. 펌웨어 업데이트 도중 제품 또는 컴퓨터의 전원 코드를 뽑거나 전원을 끈 상태로 오작동이 발생한 경우.
14. HTC에서 승인하거나 제공하지 않았거나 의도 된 용도 이외의 방법으로 사용 된 부속품에 연결되어 제품의 사용으로 인해 발생한 오작동 및 그러한 결함이 제품 자체의 결함이 아닌 경우. 비 HTC 액세서리를 사용하면 본 제한 보증이 무효화 될 수 있습니다.
보증 서비스를 받는 방법은?
제품 또는 부대용품의 오작동을 감지한 경우, 본 제한 보증서 상 보증 서비스를 받기 위하여 다음과 같이 합니다:1. 문제를 확인하고 해결하기 위하여 www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조합니다.
2. www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 제품 또는 부대용품을 구매한 소매업자나 HTC 서비스 센터에 연락하거나, 추가 정보를 위하여 웹 사이트 www.vive.com/support/ 를 방문합니다. HTC나 HTC 위탁 서비스센터만이 제품 또는 부대용품 서비스를 시행해야 합니다.
3. 소매업자나 HTC에 연락 시, 다음 정보를 준비하시기 바랍니다:a.
제품 및 부대용품의 모델 및 일련번호.
b.
주소 및 연락처.
c.
제품 또는 부대용품 구매 관련 인보이스 원본, 영수증 또는 매도 증서. 본 제한 보증서에 따른 청구 제기 시 유효한 구매 증거를 반드시 제시합니다.

해당 단계의 완료 시, HTC는 제품 또는 부대용품 회수 방법 및 시간 관련 안내를 제공합니다. 보증 기간 동안 제품 및 부대용품을 반환하고 본 제한 보증서 조건을 만족하는 경우, HTC 또는 위탁 서비스 파트너가 이를 수리하거나 대체합니다. 수리 또는 대체는 기능적으로
상응하는 신제품 또는 재생 제품, 부대용품 및/또는 부속품을 사용할 수 있습니다. 소매업자나 HTC는 양호한 상태의 수리나 대체된 제품 또는 부대용품을 귀하에게 회송합니다. 본 제한 보증서 조건에 따라 대체한 제품, 부대용품 또는 부속품이나 부품은 HTC의 재산이 됩니다.
제품 또는 부대용품 반환을 요청하는 대신, HTC는 제한 보증서 의무를 충족하기 위하여 사용자-설치 부속품의 직접 공급을 대신 선택할 수 있습니다. 귀하는 대체된 부속품을 HTC에 반환하는 데 동의합니다.
HTC가 제품을 수리하거나 교체하는 경우, 수리 또는 교체 된 제품은 최초 보증 기간의 남은 시간 동안 또는 수리 또는 교체 일로부터 3 개월 동안 계속 보증되어야하며, 어느 것이 든 더 길다.
서비스를 위해 유닛을 반환하기 전, 데이터를 반드시 백업하고 비밀, 소유 또는 개인 정보 및/또는 해당 경우, 제품의 이동 가능 메모리를 제거합니다. HTC는 어떠한 프로그램, 데이터, 이미지, 개인 정보 또는 이동 가능 저장 미디어의 손상이나 손실에 책임이 없습니다. 정상적수리 과정 동안, 설치되었거나 이동 가능 장치에 저장된 데이터를 포함하여 제품 내용은 삭제됩니다. HTC의 단독 재량으로, 제품 또는 부대용품은 원래 구성이나 최신 소프트웨어 중 하나로 회송합니다.
HTC는 제품 또는 부대용품을 판매하고자 한 국가로 보증 품질 서비스를 제한할 권리를 보유합니다. HTC는 귀하가 제한 보증서 상 구제 대상이 되기 위하여 해당 보증 기간 동안 감지한 오작동을 반드시 통보받아야 합니다. 위 절차를 따라 이를 요청받는 경우를 제외하고, HTC에직접적으로 제품 또는 부대용품을 배송하지 말아야 합니다. 보증 서비스를 위하여 제품 또는 부대용품을 반환할 필요가 있는 경우, 위 절차를 반드시 따릅니다.
책임 부인 및 기타 보증 및 권리의 제한법률이 허용하는 범위까지, 본 제한 보증 및 제시된 구제 수단은 배타적이며, 구두, 서면, 법정, 명시 또는 묵시적 여부에 관계없이 일체의 다른 보증, 구제 및 조건을 대신합니다. HTC는 일체의 법적 묵시적 보증을 부인하며, 이는 제한 없이 상품성과 특정 목적에 대한 적합성 보증및 숨겨지거나 잠재적 결함 관련 보증을 포함하여, 법률이 허용하는 범위까지입니다. 보증을 부인할 수 없는 한에서, HTC는 그 보증 기간 및 구제 방법을 본 제한 보증 기간과 HTC가 선택하는 본문에 기술된 수리나 대체 서비스로, 법률이 허용하는 범위에서 제한합니다.
책임 제한본 제한 보증서가 제공한 사항을 제외하고 법률이 허용하는 최대한 범위까지, HTC는 어떤 종류의 부수 또는 결과적 손실이나 손해에 책임을 지지 않으며, 이는 일실 이익 또는 상업 손실, 영업정지, 사업 정보 손실, 데이터 손실, 사생활 보호 손실 또는 기밀 손실을 포함하나 이에한정되지 않습니다. 전술한 바에도 불구하고 구제 수단이 필수 목적 달성에 실패한 경우도, 본 제한 보증서 규정 상 HTC 및 공급자의 전체 책임은 법률이 허용하는 범위에서, 제품 및 부대용품 관련 소비자가 지불한 실제 금액으로 제한됩니다. 그 배제는 법률이 허용하는범위에서, HTC가 해당 손해 가능성을 조언 받은 경우에도 적용됩니다.
분쟁
통지; 비공식적 분쟁 조정. 귀하와 HTC 는 각 당사자가 타 당사자에 본 제한 보증서나 제품 또는 부대용품의 판매, 조건, 사용 또는 실행 관련 발생하는 부분 및 일체의 분쟁이나 청구 (집합적으로, “분쟁”)를 발생일 최소 30일 이내 서면 통지하여, 당사자가 비공식적으로 분쟁을성실하게 해결하도록 하는 데 동의합니다. HTC에 대한 통지는 이하 주소로 송달합니다: No. 88, Section 3, ZhongXing Road, Xindian District, New Taipei City 231, 대만. 귀하의 통지는 다음을 반드시 포함해야 합니다; (a) 성명, 우편 주소, 전화번호, HTC 계정에 사용하거나 사용했던 이메일주소 또는 이와 다르거나 HTC 계정이 없는 경우 연락 가능한 이메일 주소, (b) 해당 일련번호와 함께 HTC 바이브 제품 또는 부대용품, 명확한 구매일자 정보를 포함한 구매 증거, 분쟁 성격이나 근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는 특정 구제. 본사의 통지는, 사용 가능할경우, 귀하의 HTC 계정에 사용하거나 사용했던 이메일 주소로 송달하며, 이는 다음을 포함합니다; (a) 본사명, 우편 주소, 전화번호 및 분쟁 관련 연락 이메일, (b) 분쟁 성격이나 근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는 특정 구제. 귀하와 HTC가 해당 당사자의 통지 수령 후30일 이내에 분쟁 해결 방법에 동의하지 않는 경우, 한 당사자가 적합하게 본 제한 보증서에 따라 법적 소송을 개시합니다. 의심의 여지를 없애기 위하여, 어떤 한 당사자가 본 섹션을 준수하지 않은 것은 그 당사자의 법정 기소권 행사를 방해하지 않습니다.
일반 규정
1. 준거법: 대한민국 법이 본 제한 보증서를 지배합니다.
2. 분리 가능성: 이상에서 특정한 경우를 제외하고, 본 제한 보증서의 어떠한 규정이 무효 또는 강제력이 없는 경우, 그러한 무효 또는 비강제력은 본 제한 보증서 잔여 규정의 강제력에 영향을 미치지 않습니다.

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香港
請仔細閱讀本有限保固，以了解您的權利及義務。
使用您所購之 HTC 產品或配件，代表您同意本有限保固的約定。

HTC VIVE FLOW 產品有限保固書

定義
下述定義適用於本有限保固：1.
「產品」是指 HTC VIVE FLOW 虛擬實境系統，包含從授權經銷商所購買且放置在包裝盒內的頭戴式顯示器頭盔(VIVE FLOW Headset)、串流盒(VIVE FLOW Link Box)、Base Station 以及手持控制器(VIVE FLOW Controllers)。
2. 「配件」是指從授權經銷商購買產品時，放置包裝盒內由 HTC 製造(或為 HTC 製造)的其他次要零件，包括：頭戴式顯示器傳輸線(Headset Cable) 、USb cable、Display port cable、充電變壓器，且該等零件上有標示「HTC」或是「VIVE」商標、商業名稱或徽標圖形等可供辨識。
3. 「保固期限」就"產品"以及"配件"，為您自 HTC 或授權零售商首次購得產品之日起算十二（12）個月，以購買證明上的日期為準。
4. 「購買證明」是指產品在原始銷售給您的時候，從 HTC 或 HTC 授權經銷商所開立的原始購買證明文件 (包含：產品銷售發票、收據或是銷售帳單)，且該文件上有明確標示記載 HTC 產品名稱與銷售日期。
5. 「您」是指產品之原始零售購買者及/或原始終端使用者。
6. 「正常使用狀態」是指一般終端使用者在居家環境裡依照產品或配件所附隨之說明(或網路公告之說明)，與用戶手冊(以下定義)所載明之使用環境與操作步驟而為使用。(www.vive.com/support)
7. 「用戶手冊」是指與產品或附件一起包裝，或公告於網路上的產品使用說明文件(包含但不限於使用指南、安全指南等)。
本有限保固之內容
在保固期限內，您若是依據用戶手冊所載之正常使用狀態下發生產品或配件的瑕疵，HTC將予以免費的維修或替換。本有限保固僅提供予您，您不得將其部份或全部出售、轉讓、移轉或給予產品或配件之任何後續買受者或取得者，或其他任何第三人。本有限保固提供您特定之法律權利，您亦得依照香港之法律而擁有其他權利。
本有限保固不包含之內容
本有限保固不適用於任何非 HTC 設備或任何非 HTC 軟體 (例如:SDK 軟體開發套件支援，或是 APK 安卓軟體開發套件支援)，即便在您購買前就已與產品或配件一併包裝或安裝在產品或配件內。第三方製造商、供應商或發行者，得就其產品提供保固服務，您得直接與其聯繫以取得服務。
就您所購買的產品或配件而言，下列之各情形皆不適用本有限保固：
1. 若產品或配件之序號、日期碼、防潮貼紙或保固封條（撕毀無效標籤）遭到移除、抹去、修改或污損導致難以辨認；
2. 正常耗損下對任何產品或配件之外觀造成的磨損；
3. 消耗性零件，例如: 吊繩、AA鹼性電池、清潔布或保護外層等，依合理預期會隨著時間而減損者，但該等減損是由於故障引起的除外；
4. 如是您或第三人不當安裝電池，或電池外殼或電池之封條有破損或有遭竄改之跡象，或電池漏液，或電池被用於非指定設備上所導致之故障；
5. 因電流脈衝或電壓脈衝，或其他非因產品或配件導致的電流問題所產生之故障；
6. 未遵守使用者手冊，或不是在正常使用狀態下所導致的故障；
7. 未謹慎拿持、直接陽光曝曬、液體接觸、暴露於戶外或水氣、濕氣、液體、受潮、腐蝕、氧化、極高溫等嚴苛環境狀況下，或在產品周遭環境發生急劇變化下使用所造成的損壞；
8. 基於商業/營利目的而使用(產品僅供個人娛樂之用);9. 未經授權之修改或連線，未經授權之拆解，或以未經授權之備用零件維修，或由未經授權人員或在未經授權之地點維修；
10. 意外事件、自然災害或其它非HTC可合理控制範圍下之事件（包括但不限於消耗性零件之問題），除非該問題是因故障所直接造成者除外；
11. 產品或配件表面的實體損壞，包括但不限於表面之裂痕或刮痕（包括螢幕或鏡頭）；
12. 任何電腦或其它與本產品相連接之商品。HTC不保證產品或配件之運作不會被中斷或不會發生錯誤；13. 當裝載於本產品之軟體、韌體（包括但不限於作業系統）需要升級時，而該升級是由您自行操作的；任何作業系統、韌體已被修改之產品，包括任何嘗試修改作業系統但失敗者，不論該修改是否為 HTC 所授權、核准或以其他方式認可者；或在韌體更新過程中，拔掉產品或配件上的任何 USB
連接線或電源線，或因斷電所造成的故障；
14. 故障是肇因於將產品或配件與未經HTC許可或非HTC提供之配件共同使用或與之連接，或以其他非原使用目的之方式使用，且該瑕疵並非產品本身之缺陷。使用非HTC配件可能造成產品故障並使本有限保固無效。
適用國家
本有限保固僅在產品預定銷售之國家(香港)有效並得以執行，保固服務方式和回應時間可能因不同國家而異。
如何獲得保固服務您應於察覺產品或配件有故障時，採取下列措施：
1. 參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/hk/support)，以找出並解決疑問。請注意，拆解產品或配件會導致不受本有限保固涵蓋之損害。
2. 若問題無法透過參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/hk/support)內的資料獲得解決，您應聯繫您購買產品或配件之零售商、HTC服務中心，或造訪 www.vive.com 以取得更多資訊。產品或配件之維修服務應僅由HTC或HTC授權服務中心進行。
3. 當您聯繫零售商或HTC時，請務必備妥下列資訊：a.
產品或配件之型號及序號。
b.
您的完整住址及聯絡資訊。
c.
購買產品之發票、收據或銷售帳單之原始證明文件。您依據本有限保固提出任何保固服務請求時，必須提出有效之購買證明。
完成上述步驟後，HTC將提供您有關應如何以及應於何時寄回產品或配件之指示。您可能必須負擔寄回產品或配件予HTC之相關費用。在您寄回任何產品或配件進行保固維修服務之前，請您務必將產品中的任何機密資料、專屬或個人資訊全部備份並刪除。在產品維修過程中，HTC 可自行決定將產品更新至最新的軟體版本，或是保持原始軟體版本；儲存在產品記憶體或擴充記憶體(如: micro SD 記憶卡) 上的數位資料或檔案，可能會被刪除。針對您未備份之任何程式、資料或檔案的任何毀損或滅失，HTC 均不負任何責任。
在您準備寄回任何故障產品給HTC進行維修之前，除非HTC明確要求您將附屬配件一併寄回之情形外，您必需先行將配件取下並自行保管（附屬配件包含但不限於micro-SD記憶卡等）; 若該類配件於維修過程發生毀損、遺失等情事，HTC不負賠償責任。
若您於保固期限內寄回產品或配件，並且符合本有限保固之條款，HTC 或 HTC 授權服務中心將自行決定予以維修或更換。維修或更換可能涉及使用功能相當的整新品及／或零件。HTC 或 HTC 授權服務中心會將經過維修或更換，且處於良好操作狀態之產品或配件寄回給您。任何依據本有限保固之條款所更換掉之產品、配件或零件均成為 HTC 之財產。
若經 HTC 維修或更換的產品或配件，將享有原始購買產品或配件時的保固期限，或自維修/更換日期起算三(3)個月的保固期 (視何者較長)。
HTC得選擇直接提供由您自行安裝之零件，以履行HTC於本有限保固所負之義務，而不要求您返還故障的產品或配件。您也同意於HTC要求時，寄回由您自行更換後的故障零件。
就保固服務的提供，HTC有權限制該服務僅在香港才提供。為使您有資格依據本有限保固獲得任何救濟，HTC必須於保固期限內被通知該故障的發生。除非您是透過上述步驟，並經由HTC之要求寄回故障品，否則請勿直接將產品或配件寄至HTC。若您須為保固服務寄回產品或配件，請務必遵守上述步驟。
免責與其他擔保和權利之限制
於法律允許之範圍內，本有限保固及所規定之救濟是特定專屬性，並且取代其他一切的保證、救濟和條件。HTC 有權限縮一切法定及默示保證的期間與救濟（包括但不限於適銷性保證、保證適用於特定用途，以及保證無隱藏或潛在缺陷），且 HTC 有權選擇維修或替換服務。若部分國家不准廠商對默示保證的期間做任何限縮時，則前述的限縮約定不適用於您。
責任限制
除本有限保固另有規定外，HTC 於法律允許之最大範圍內，不論那種意外損害或間接損失（包括但不限於利潤損失或商業損失、營業中斷、商業資訊損失、資料損失、隱私損失或機密損失），一概不需負責。不論上述約定如何，縱使任何救濟未能達成其根本目的，HTC 及其供應商於本有限保固之任何條款下所負之全部責任應限於客戶就產品所實際支付之金額。縱使 HTC 已被告知損害發生之可能性，該等排除責任亦有適用。若部分國家不准廠商排除意外損害或間接損失，則前述的排除約定不適用於您。
一般條款
1. 準據法與爭議解決：本有限保固準據法為香港特別行政區之法律，但不適用香港的涉外民事法規。一切由本有限保固或產品及／或配件所生之爭議，您同意在採取法律途徑之前應先向 HTC 提出申訴。您同意就本有限保固/產品/配件之管轄法院為香港地方法院。
2. 可分性：除本有限保固有特別規定外，如本有限保固之任何條款被認定為無效或無法執行，該無效或無法執行，應不影響本有限保固其餘條款之可執行性。

台灣

宏達國際電子股份有限公司 VIVE FLOW 產品有限保固書

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定義
下述定義適用於本有限保固：
1. 「產品」是指 HTC VIVE FLOW 虛擬實境系統，包含從授權經銷商所購買且放置在包裝盒內的頭戴式顯示器頭盔(VIVE FLOW Headset)、串流盒(VIVE FLOW Link Box)、Base Station 以及手持控制器(VIVE FLOW Controllers)。
2. 「配件」是指從授權經銷商購買產品時，放置包裝盒內由 HTC 製造(或為 HTC 製造)的其他次要零件，包括：頭戴式顯示器傳輸線(Headset Cable)、USb cable、Display port cable、充電變壓器，且該等零件上有標示「HTC」或是「VIVE」商標、商業名稱或徽標圖形等可供辨識。
3. 「保固期限」就"產品"以及"配件"，為您自 HTC 或授權零售商首次購得產品之日起算十二（12）個月，以購買證明上的日期為準。
4. 「購買證明」是指產品在原始銷售給您的時候，從 HTC 或 HTC 授權經銷商所開立的原始購買證明文件 (包含：產品銷售發票、收據或是銷售帳單)，且該文件上有明確標示記載 HTC 產品名稱與銷售日期。
5. 「您」是指產品之原始零售購買者及/或原始終端使用者。
6. 「正常使用狀態」是指一般終端使用者在居家環境裡依照產品或配件所附隨之說明(或網路公告之說明)，與用戶手冊(以下定義)所載明之使用環境與操作步驟而為使用。(www.vive.com/support)
7. 「用戶手冊」是指與產品或附件一起包裝，或公告於網路上的產品使用說明文件(包含但不限於使用指南、安全指南等)。
本有限保固之內容
在保固期限內，您若是依據用戶手冊所載之正常使用狀態下發生產品或配件的瑕疵，HTC將予以免費的維修或替換。本有限保固僅提供予您，您不得將其部份或全部出售、轉讓、移轉或給予產品或配件之任何後續買受者或取得者，或其他任何第三人。本有限保固提供您特定之法律權利，您亦得依照台灣之法律而擁有其他權利。
本有限保固不包含之內容
本有限保固不適用於任何非 HTC 設備或任何非 HTC 軟體 (例如:SDK 軟體開發套件支援，或是 APK 安卓軟體開發套件支援)，即便在您購買前就已與產品或配件一併包裝或安裝在產品或配件內。第三方製造商、供應商或發行者，得就其產品提供保固服務，您得直接與其聯繫以取得服務。
就您所購買的產品或配件而言，下列之各情形皆不適用本有限保固：
1. 若產品或配件之序號、日期碼、防潮貼紙或保固封條（撕毀無效標籤）遭到移除、抹去、修改或污損導致難以辨認；
2. 正常耗損下對任何產品或配件之外觀造成的磨損；
3. 消耗性零件，例如: 吊繩、AA鹼性電池、清潔布或保護外層等，依合理預期會隨著時間而減損者，但該等減損是由於故障引起的除外；
4. 如是您或第三人不當安裝電池，或電池外殼或電池之封條有破損或有遭竄改之跡象，或電池漏液，或電池被用於非指定設備上所導致之故障；
5. 因電流脈衝或電壓脈衝，或其他非因產品或配件導致的電流問題所產生之故障；
6. 未遵守使用者手冊，或不是在正常使用狀態下所導致的故障；
7. 未謹慎拿持、直接陽光曝曬、液體接觸、暴露於戶外或水氣、濕氣、液體、受潮、腐蝕、氧化、極高溫等嚴苛環境狀況下，或在產品周遭環境發生急劇變化下使用所造成的損壞；
8. 基於商業/營利目的而使用(產品僅供個人娛樂之用);9. 未經授權之修改或連線，未經授權之拆解，或以未經授權之備用零件維修，或由未經授權人員或在未經授權之地點維修；
10. 意外事件、自然災害或其它非HTC可合理控制範圍下之事件（包括但不限於消耗性零件之問題），除非該問題是因故障所直接造成者除外；
11. 產品或配件表面的實體損壞，包括但不限於表面之裂痕或刮痕（包括螢幕或鏡頭）；
12. 任何電腦或其它與本產品相連接之商品。HTC不保證產品或配件之運作不會被中斷或不會發生錯誤；13. 當裝載於本產品之軟體、韌體（包括但不限於作業系統）需要升級時，而該升級是由您自行操作的；任何作業系統、韌體已被修改之產品，包括任何嘗試修改作業系統但失敗者，不論該修改是否為HTC所授權、核准或以其他方式認可者；或在韌體更新過程中，拔掉產品或配件上的任何USB
連接線或電源線，或因斷電所造成的故障；
14. 故障是肇因於將產品或配件與未經HTC許可或非HTC提供之配件共同使用或與之連接，或以其他非原使用目的之方式使用，且該瑕疵並非產品本身之缺陷。使用非HTC配件可能造成產品故障並使本有限保固無效。
適用國家
本有限保固僅在產品預定銷售之國家(台灣)有效並得以執行，保固服務方式和回應時間可能因不同國家而異。
如何獲得保固服務您應於察覺產品或配件有故障時，採取下列措施：
1. 參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)，以找出並解決疑問。請注意，拆解產品或配件會導致不受本有限保固涵蓋之損害。
2. 若問題無法透過參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)內的資料獲得解決，您應聯繫您購買產品或配件之零售商、HTC服務中心，或造訪 www.vive.com 以取得更多資訊。產品或配件之維修服務應僅由HTC或HTC授權服務中心進行。
3. 當您聯繫零售商或HTC時，請務必備妥下列資訊：a.
產品或配件之型號及序號。
b.
您的完整住址及聯絡資訊。
c.
購買產品之發票、收據或銷售帳單之原購買證明文件。您依據本有限保固提出任何保固服務請求時，必須提出有效之購買證明。
完成上述步驟後，HTC將提供您有關應如何以及應於何時寄回產品或配件之指示。您可能必須負擔寄回產品或配件予HTC之相關費用。在您寄回任何產品或配件進行保固維修服務之前，請您務必將產品中的任何機密資料、專屬或個人資訊全部備份並刪除。在產品維修過程中，HTC 可自行決定將產品更新至最新的軟體版本，或是保持原始軟體版本；儲存在產品記憶體或擴充記憶體(如: micro SD 記憶卡) 上的數位資料或檔案，可能會被刪除。針對您未備份之任何程式、資料或檔案的任何毀損或滅失，HTC 均不負任何責任。
在您準備寄回任何故障產品給HTC進行維修之前，除非HTC明確要求您將附屬配件一併寄回之情形外，您必需先行將配件取下並自行保管（附屬配件包含但不限於micro-SD記憶卡等）; 若該類配件於維修過程發生毀損、遺失等情事，HTC不負賠償責任。
若您於保固期限內寄回產品或配件，並且符合本有限保固之條款，HTC 或 HTC 授權服務中心將自行決定予以維修或更換。維修或更換可能涉及使用功能相當的整新品及／或零件。HTC 或 HTC 授權服務中心會將經過維修或更換，且處於良好操作狀態之產品或配件寄回給您。任何依據本有限保固之條款所更換掉之產品、配件或零件均成為 HTC 之財產。
若經 HTC 維修或更換的產品或配件，將享有原始購買產品或配件時的保固期限，或自維修/更換日期起算三(3)個月的保固期 (視何者較長)。
HTC得選擇直接提供由您自行安裝之零件，以履行HTC於本有限保固所負之義務，而不要求您返還故障的產品或配件。您也同意於HTC要求時，寄回由您自行更換後的故障零件。
就保固服務的提供，HTC有權限制該服務僅在台灣才提供。為使您有資格依據本有限保固獲得任何救濟，HTC必須於保固期限內被通知該故障的發生。除非您是透過上述步驟，並經由HTC之要求寄回故障品，否則請勿直接將產品或配件寄至HTC。若您須為保固服務寄回產品或配件，請務必遵守上述步驟。
免責與其他擔保和權利之限制
於法律允許之範圍內，本有限保固及所規定之救濟是特定專屬性，並且取代其他一切的保證、救濟和條件。HTC 有權限縮一切法定及默示保證的期間與救濟（包括但不限於適銷性保證、保證適用於特定用途，以及保證無隱藏或潛在缺陷），且 HTC 有權選擇維修或替換服務。若部分國家不准廠商對默示保證的期間做任何限縮時，則前述的限縮約定不適用於您。
責任限制
除本有限保固另有規定外，HTC 於法律允許之最大範圍內，不論那種意外損害或間接損失（包括但不限於利潤損失或商業損失、營業中斷、商業資訊損失、資料損失、隱私損失或機密損失），一概不需負責。不論上述約定如何，縱使任何救濟未能達成其根本目的，HTC 及其供應商於本有限保固之任何條款下所負之全部責任應限於客戶就產品所實際支付之金額。縱使 HTC 已被告知損害發生之可能性，該等排除責任亦有適用。若部分國家不准廠商排除意外損害或間接損失，則前述的排除約定不適用於您。
一般條款
1. 準據法與爭議解決：本有限保固準據法為台灣(中華民國)法律，但不適用台灣的涉外民事法規。一切由本有限保固或產品及／或配件所生之爭議，您同意在採取法律途徑之前應先向 HTC 提出申訴。您同意就本有限保固/產品/配件之管轄法院為台灣台北地方法院。
2. 可分性：除本有限保固有特別規定外，如本有限保固之任何條款被認定為無效或無法執行，該無效或無法執行，應不影響本有限保固其餘條款之可執行性。

Page 8ประเทศไทย

การรับประกันแบบจํากัดของ HTC VIVE FLOWโปรดอ่านข ้อมูลการรับประกันแบบจํากัดอย่างละเอียด เพือ? ทําความเข ้าใจเกีย
? วกับสิทธิและข ้อผูกมัดของคุณ
โดยการใช ้ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม HTC ของคุณ ถือว่าคุณเห็นด ้วยกับการรับประกันแบบจํากัดิ ธิเ พิ?ม เติม ภายในขอบเขตที?ไ ด ้รั บ อนุ ญ าตภายใต ้กฎหมาย และไม่ ไ ด ้มีวั ต ถุ ป ระสงค์เ พื? อ แทนที?ห รื อ ใช ้แทนสิท ธิต ามกฎหมายเหล่ า นีTการรั บ ประกั น นีT แ ตกต่ า งจากสิท ธิต ามกฎหมายว่ า ด ้วยการคุ ้มครองผู บ้ ริโ ภคที?มีผ ลบั ง คั บ ใช ้สํ า หรั บ คุ ณ โดยมีวั ต ถุ ป ระสงค์เ พื? อ ให ้สิท ธิแ ก่ คุ ณ โดยเฉพาะ และในกรณี ที?มีส ทก่อนทีค? ณุ จะใช ้สิทธิภายใต ้การรับประกันนีT คุณควรทําความคุ ้นเคยกับสิทธิตามกฎหมายของคุณ เนือ? งจากคุณสามารถเลือกใช ้สิทธิเX หล่านีแ
T ทนการเรียกร ้องภายใต ้การรับประกันนีTคําจําก ัดความ
มีการกําหนดใช ้คําจํากัดความดังต่อไปนีส
T ําหรับการรับประกันแบบจํากัด:T จากตัวแทนจําหน่ายทีผ
1. “ผลิตภัณฑ์” หมายถึง HTC VIVE FLOW ซึง? เป็ นระบบเรียลลิตแ
ีT บบเสมือนทีม
? าพร ้อมอุปกรณ์เมือ? ซือ? า่ นการรับรอง และประกอบด ้วยจอแสดงผลทีต? ดิ ตังT เข ้ากับศีรษะ (VIVE FLOW Headset) ลิงก์กล่อง (VIVE FLOW Link Box) Base Station คอนโทรลเลอร์แบบมือถือ (VIVE FLOW Controllers)
2. “อุ ป กรณ์ เ สริ ม ” หรื อ “อุ ป กรณ์ เ สริ ม ต่ า งๆ” หมายถึง ส่ ว นประกอบเสริม ที? ต ิด ตั Tง เข า้ กั บ ผลิต ภั ณ ฑ์ เ พื? อ จํ า หน่ า ย และรวมไว ก้ ั บ อุ ป กรณ์ ซึ?ง ประกอบด ว้ ยสายเคเบิล Headset, USb cable, Display port cable, และอะแดปเตอร์ ไ ฟ (Power Adapter) โดยเป็ นอุ ป กรณ์ ที? ผ ลิต โดยหรื อ สํ า หรั บ HTC
T จากตัวแทนจําหน่ายทีผ
? ทางการค ้า หรือโลโก ้ ไว ้ทีสและมีการซือ
? า่ นการรับรอง และมีการแสดงเครือ
? งหมายการค ้า “HTC” หรือ “VIVE” ชือ? ว่ นประกอบ เพือ? แสดงว่าเป็ นสินค ้าของแท ้
T หรือรับมอบผลิตภัณฑ์จากผู ้ค ้าปลีกทีไ? ด ้รับอนุญาตสําหรับ "ผลิตภัณฑ์" และ "อุปกรณ์เสริม"3. “ระยะเวลาการรับประกัน” หมายสิบสอง (12) เดือนนับจากวันทีค
? ณ
ุ ซือ
T ดังT เดิมจากตัวแทนจําหน่าย และ/หรือผู ้ใช ้ปลายทางดังT เดิมของผลิตภัณฑ์
4. “คุณ” หรือ “ของคุณ” หมายถึงผู ้ซือ5. “สภาวะการใช ้งานทีป
? กติ” หมายถึง ผูัใช ้ปลายทางใช ้งานอุปกรณ์ภายใต ้สภาวะทัว? ไปในบ ้านตามคําแนะนํ า วิธกี าร และลําดับขัน
T ตอน ซึง? มีการแสดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ (ดังทีแ
? สดงไว ้ด ้านล่าง) ซึง? มาพร ้อมผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม หรือทีม? กี ารให ้บริการทางออนไลน์
6. “คูม่ อื ผู ้ใช ้” หมายถึงเอกสารคําแนะนํ าสําหรับผู ้ใช ้และแนวทางการใช ้งานอย่างปลอดภัย ซึง? มาพร ้อมกับผลิตภัณฑ์หรืออปุกรณ์เสริม หรือทีม? กี ารตีพมิ พ์ไว ้ทางออนไลน์
ใครเป็นผูใ้ ห้บริการการร ับประก ันแบบจําก ัดนี:ผู ้ให ้บริการการรับประกันแบบจํากัดสําหรับคุณคือ HTC Corporation ซึง? มีสถานทีต
? งั T อยูท่ ี? No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”): ะมีขอบข่ายครอบคลุมส่วนใดบ้าง
การร ับประก ันแบบจําก ัดนีจ
ในระหว่ า งระยะเวลาการรั บ ประกั น HTC จะรั บ ประกั น ว่ า ผลิต ภั ณ ฑ์ห รื อ อุ ป กรณ์ เ สริม จะสามารถทํ า งานได ้เป็ นอย่ า งดี โดยไม่ มีก ารชํ า รุ ด เสีย หายในวั ส ดุ แ ละการประกอบ หากมีก ารใช ้งานภายใต ้สภาวะการใช ้งานที?ป กติต ามที?แ สดงไว ใ้ นเอกสารคํ า แนะนํ าสํ า หรั บ ผู ใ้ ช ้ที?ม าพร อ้ มผลิต ภั ณ ฑ์ห รื อ ผลิต ภั ณ ฑ์หรือทีม? กี ารตีพมิ พ์ไว ้ทางออนไลน์
T ต่อ หรือผู ้ครอบครองผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ หรือผู ้อืนการรับประกันแบบจํากัดนีจ
T ะมีผลบังคับใช ้เฉพาะสําหรับคุณเท่านัน
T และไม่สามารถจําหน่าย มอบหมาย ถ่ายโอน หรือให ้แก่ผู ้ซือ? ไม่วา่ จะทังT หมดหรือเพียงบางส่วน
ภูมภ
ิ าค
T ในประเทศไทยเท่านัน
การรับประกันแบบจํากัดนีม
T ผ
ี ลบังคับใช ้เฉพาะสําหรับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมที? HTC ให ้บริการจําหน่ายและมีการซือ
T
T ผลิตภัณฑ์นม
สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเพือ
? รับการซ่อมแซมภายใต ้การรับประกันแบบจํากัดนีเT ฉพาะในประเทศไทยทีม? กี ารซือ
ีT า ความพร ้อมในการให ้บริการและระยะเวลาการตอบสนองภายใต ้การรับประกันนีT จะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ
คุณยอมรับว่ากฎหมายการส่งออกเฉพาะและข ้อบังคับอาจมีผลบังคับใช ้สําหรับคุณ โดยขึน
T อยูก่ บั ประเทศทีค? ณุ พํานักอาศัย และคุณเห็นด ้วยทีจ
? ะปฏิบตั ติ ามกฎหมายและข ้อบังคับทังT หมดในกรณีหากคุณส่งออกผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์ดงั กล่าว
รายการใดทีไE ม่ครอบคลุมในการร ับประก ันแบบจําก ัดนี:การรับประกันแบบจํ ากัดนีTจะไม่มผี ลบังคับใช ้กับรายการอืน? ๆ นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเท่านั น
T ดังนั น
T จึงไม่มผี ลบังคับใช ้ต่ออุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ทีไ? ม่ใช่ของ HTC ไม่วา่ จะได ้รับการพัฒนาโดย HTC หรือจากบุคคลทีส
? ามก็ตาม แม ้ว่าจะมีการแสดงรายละเอียดไว ้ชัดแจ ้งว่า สําหรับใช ้กับผลิตภัณฑ์ก็ตามผู ้ผลิตบุคคลทีส
? าม ซัพพลายเออร์ หรือผู ้ตีพมิ พ์ อาจให ้บริการรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา และคุณสามารถติดต่อเพือ
? ขอรับบริการจากพวกเขาได ้โดยตรง
T ไว ้ การรับประกันแบบจํากัดนีจแม ้จะมีสว่ นเกีย
? วข ้องกับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมทีค
? ณ
ุ ซือ
T ะไม่มผี ลบังคับใช ้:
T ายนํT า หรือซีลรับประกัน (ฉลากทีร? ะบุความเป็ นโมฆะ) ถูกดึงออก ลบ เปลีย
1. หากหมายเลขลําดับประจําผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม รหัสวันที? เครือ
? งหมายบ่งชีล
? นรูปลักษณ์ หรือเปลีย
? นแปลง หรือไม่สามารถอ่านได ้? มเนือ
2. หากรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสือ
? งจากการสึกหรอตามปกติและฉีกขาด
T ส่วนทีใ? ช ้แล ้วทิงT เช่น : เชือกเส ้นเล็ก(Lanyard), แบตเตอรีอ
? มสภาพไปตามกาลเวลา นอกเสียจากว่า ความผิดปกตินัน
3. สําหรับชิน? ลั คาไลน์ขนาด AA (AA alkaline battery), ทําความสะอาดผ ้า(Clean cloth) หรือสารเคลือบผิวเพือ
? ป้ องกัน ซึง? อาจมีหลุดลอกหรือเสือ
T จะเกิดขึน
T เนือ
? งจากการทํางานผิดปกติ
4. หากมีการทํางานผิดปกติทเี? กิดจากแบตเตอรี? หากคุณหรือบุคคลอืน
? มีการติดตังT ไว ้อย่างไม่ถกู ต ้อง หากซีลฝาปิ ดแบตเตอรีห
? รือเซลล์แตก หรือมีการแสดงหลักฐานการปลอมแปลง หรือมีการใช ้ในอุปกรณ์อน
ื? นอกเหนือจากทีร? ะบุไว ้
5. หากมีการทํางานผิดปกติทเี? กิดจากไฟกระชากหรือปั ญหาอืน? ๆ เกีย
? วกับกระแสไฟฟ้ าทีไ? ม่ใช่ความผิดปกติของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
6. หากไม่สามารถใช ้งานได ้ตามทีแ
? สดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ หรือไม่อยูภ่ ายใต ้สภาวะการใช ้งานทีป? กติ
T หรือความร ้อนหรือสภาพแวดล ้อมทีร? น
7. หากมีการใช ้งานอย่างไม่ระวัง ใช ้กลางแจ ้ง สัมผัสกับของเหลว ได ้รับความชืนุ แรง หรือมีการเปลีย
? นแปลงอย่างรวดเร็วในสภาวะดังกล่าว มีการกัดกร่อน หรือเกิดออกซิเดชัน
8. หากมีการใช ้เพือ
? จุดประสงค์ทางการค ้า เนือ? งจากผลิตภัณฑ์นส
ีT ําหรับใช ้เพือ
? วัตถุประสงค์ด ้านความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านัน
T? มต่อโดยไม่ได ้รับอนุญาต หรือมีการเปิ ดผลิตภัณฑ์โดยไม่ได ้รับอนุญาต มีการซ่อมแซมโดยใช ้ชินT ส่วนอะไหล่ทไี? ม่ได ้รับอนุญาต หรือมีการซ่อมแซมโดยบุคคลหรือสถานทีท
9. หากมีการแก ้ไขหรือเชือ
? ไี? ม่ได ้รับอนุญาต
T ส่วนทีใ? ช ้แล ้วทิงT ) เว ้นแต่วา่ ความบกพร่องนัน
10. หากเกิดอุบตั เิ หตุ อุบตั ภิ ยั ทางธรรมชาติ หรือการดําเนินการอืน? ๆ ทีอ? ยูน่ อกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุผลของ HTC (รวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะข ้อบกพร่องในชิน
T เกิดจากการทํางานผิดพลาดโดยตรง
11. หากเกิดความเสียหายทีห? น ้าพืน
T ผิวของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม รวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะรอยแตกหรือรอยขูดขีดบนหน ้าพืน
T ผิวของผลิตภัณฑ์หรืออปุกรณ์เสริม รวมถึงหน ้าจอหรือเลนส์ด ้วย? มต่อไว ้ HTC ไม่รับประกันว่า ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมจะทํางานโดยไม่มข
T เชิง
12. สําหรับคอมพิวเตอร์หรือผลิตภัณฑ์อน
ื? ๆ ซึง? ผลิตภัณฑ์มกี ารเชือี ้อผิดพลาด หรือปราศจากความผิดปกติโดยสิน
13. เมือ
? มีการโหลดซอฟต์แวร์เข ้าในผลิตภัณฑ์ รวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะระบบปฏิบตั กิ าร และ/หรือเฟิ รม์ แวร์ จะต ้องได ้รับการอัปเกรด หากมีการโหลดอัปเดตดังกล่าวโดยตัวคุณเอง
14. สําหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ซึง? มีการเปลีย
? นแปลงระบบปฏิบตั กิ ารและ/หรือเฟิ รม์ แวร์ รวมถึงการพยายามทีจ
? ะเปลีย
? นแปลงระบบปฏิบตั กิ าร แต่ล ้มเหลว โดยไม่คํานึงว่า การปรับเปลีย
? นนัน
T จะได ้รับการอนุญาต อนุมตั ิ หรือรับรองจาก HTC หรือไม่กต็ าม หรือ
15. การทํางานผิดพลาดทีเ? กิดจากการถอดปลัšกสายไฟออกจากหรือปิ ดเครือ
? งผลิตภัณฑ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการอัพเดตเฟิ รม์ แวร์
? มต่อผลิตภัณฑ์เข ้ากับอุปกรณ์ เสริมทีไ
16. การทํ างานทีผ? ดิ ปกติซงึ? เป็ นสาเหตุมาจากการใช ้ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์ เสริมด ้วยกันกับหรือมีการเชือ
? ม่ได ้รั บการอนุ มัตหิ รือให ้บริการโดย HTC หรือมีการใช ้งานนอกเหนือจากการใช ้งานทีร? ะบุไว ้ และซึง? ความชํ ารุดเสียหายนั น
T ไม่ได ้เกิดขึน
T จากความผิดปกติของผลิตภัณฑ์
การใช ้อุปกรณ์เสริมทีไ? ม่ใช่ของ HTC อาจทําให ้การรับประกันแบบจํากัดนีเT ป็ นโมฆะได ้ฉันจะขอร ับบริการร ับประก ันนีไ: ด้อย่างไร
ในกรณีทผ
ี? ลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมทํางานผิดปกติ คุณสามารถดําเนินการดังต่อไปนี:T
1. อ ้างอิงคูม่ อื ผู ้ใช ้และ/หรือข ้อมูลทีม? แี สดงไว ้ที? /www.vive.com/sea/support เพือ? ตรวจสอบและแก ้ไขปั ญหา หมายเหตุ การเปิ ดผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม อาจเป็ นสาเหตุให ้เกิดควมเสียหายได ้ ซึง? จะไม่ครอบคลุมภายใต ้ขอบเขตของการรับประกันแบบจํากัดนีT
T ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมมา หรือเข ้าไปที? www.vive.com/sea/support/ เพือ2. หากไม่สามารถแก ้ไขปั ญหาตามทีแ
? สดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ และ/หรือตามข ้อมูลทีแ
? สดงไว ้ใน www.vive.com โปรดติดต่อตัวแทนจําหน่ายทีค
? ณ
ุ ซือ
? ดูข ้อมูลเพิม
? เติมเกีย
? วกับวิธกี ารติดต่อฝ่ ายดูแลลูกค ้าของ HTC เพือ? ขอความช่วยเหลือ เฉพาะ HTC
หรือศูนย์บริการทีผ
? า่ นการรับรองจาก HTC เท่านัน
T ทีจ? ะสามารถให ้การบริการเกีย
? วกับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมได ้
3. เมือ
? คุณติดต่อตัวแทนจําหน่ายหรือ HTC ตรวจสอบให ้แน่ใจว่า คุณมีการเตรียมข ้อมูลดังต่อไปนีไ
T ว ้พร ้อมแล ้ว:a.
หมายเลขรุน่ และหมายเลขลําดับประจําผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
b.
ทีอ
? ยูแ
่ ละข ้อมูลติดต่อของคุณ
T ผลิตภัณฑ์ คุณจะต ้องแสดงหลักฐานการซือ
T ผลิตภัณฑ์เมือ
c.
สําเนาใบแจ ้งหนีฉ
T บับเดิม ใบเสร็จรับเงิน หรือใบเสร็จการขายสําหรับการซือ
? คุณต ้องการขอรับบริการรับประกันแบบจํากัดนีTเมือ? ดําเนินการขัน
T ตอนเหล่านีเT สร็จสมบูรณ์แล ้ว HTC จะแจ ้งรายละเอียดให ้คุณทราบเกีย
? วกับวิธกี ารและวันเวลาในการส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม คุณจะต ้องเป็ นผู ้รับผิดชอบค่าใช ้จ่ายทีอ
? าจเกิดขึน
T ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมกลับมายัง HTC
T ส่วนทีม
หากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมในระหว่างช่วงระยะการรับประกัน และอยูภ่ ายใต ้เงือ
? นไขของการรับประกันแบบจํ ากัด HTC หรือบริษัทตัวแทนทีผ
? ่านการรับรองจะตัดสินใจตามดุลยพินจิ ว่า จะซ่อมแซมหรือเปลีย
? นใหม่ การซ่อมแซมหรือการเปลีย
? นใหม่จะรวมถึงการใช ้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือชิน? กี ารปรับแต่งใหม่ั การใช ้งานในระดับเดียวกัน ตัวแทนจําหน่ายหรือ HTC จะส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมทีผ
T ส่วน หรือส่วนประกอบใดๆ ซึง? ได ้รับการเปลีย
โดยยังมีคณุ ภาพฟั งก์ชน
? า่ นการซ่อมแซมหรือเปลีย
? นใหม่กลับไปให ้คุณ โดยอยูใ่ นสภาพทีด? พี ร ้อมใช ้งาน ผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม หรือชิน
? นใหม่ตามเงือ
? นไขของการรับประกันแบบจํากัดนีTิ ของ HTCจะถือเป็ นทรัพย์สน่ มแซมหรือเปลีย
หาก HTC ดําเนินการซ่อมแซมหรือเปลีย
? นผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ทผ
ี? า่ นการซ่อมแซมหรือทีไ? ด ้รับการเปลีย
? นใหม่จะยังคงได ้รับการประกันภายในช่วงระยะเวลาทีเ? หลือของระยะเวลาการรับประกันดังT เดิม หรือเป็ นเวลาสาม (3) เดือนนับจากวันทีซ? อ? นใหม่ แล ้วแต่วา่ ช่วงระยะเวลาใดจะยาวนานกว่า
T ส่วนทีผ
T ส่วนทีไ? ด ้รับการเปลีย
HTC อาจเลือกทีจ
? ะจัดหาชิน? ู ้ใช ้สามารถติดตังT ได ้โดยตรงให ้กับคุณ แทนทีจ
? ะขอให ้คุณส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม ตามข ้อบังคับของการรับประกันแบบจํากัดนีT และคุณเห็นด ้วยทีจ
? ะส่งคืนชิน
? นใหม่ หาก HTC ร ้องขอ
ิ ธิXไ ด ร้ ั บ การแก ้ไขภายใต ก้ ารรั บ ประกั น แบบ จํ า กั ด ห า้ มนํ าส่ ง ผลิต ภั ณ ฑืห รื อ อุ ป กรณ์ เ สริม ของคุ ณ ให แ้ ก่ HTC โดยตรง นอกเสีย จากว่ า คุ ณ จะได ร้ ั บ แจ ง้ ให ด
HTC จะต ้องได ร้ ั บ การแจ ง้ เกี?ย วกั บ การทํ า งานที?ผ ิด ปกติใ นระหว่ า งช่ ว งเวลาการรั บ ประกั น ที?ยั ง คงมีผ ลบั ง คั บ ใช ้ เพื? อ ให ค้ ุ ณ มีส ท้ ํ า เนิ น การดั ง กล่ า วเมือ? ปฏิบตั ติ ามขัน
T ตอนดังกล่าวข ้างต ้น หากคุณต ้องส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเพือ
? รับบริการรับประกัน คุณจะต ้องดําเนินการตามขัน
T ตอนดังกล่าวข ้างต ้นข้อจําก ัดของความร ับผิดชอบน อ ก เ สี ย จ า ก ว่ า จ ะ มี ก า ร ร ะ บุ ไ ว ้ เ ป็ น อื? น ใ น ก า ร รั บ ป ร ะ กั น นีT H T C จ ะ รั บ ผิ ด ต่ อ ค ว า ม สู ญ เ สี ย ห รื อ ค ว า ม เ สี ย ห า ย ที? คุ ณ ไ ด ้ รั บ อั น เ ป็ น ผ ล ม า จ า ก ที? H T C ล ะ เ มิ ด ก า ร รั บ ป ร ะ กั น แ บ บ จํ า กั ด นีT เ ท่ า นั T น ห า ก ก า ร สู ญ เ สี ย เ ป็ น ผ ล ที? ค า ด ว่ า จ ะ เ กิ ด ขึT น จ า ก ก า ร ล ะ เ มิ ด นีTเราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ ้อมซึง? เป็ นผลข ้างเคียงจากการสูญเสียหรือความเสียหายหลัก ซึง? คุณและ HTC ไม่สามารถคาดการณ์ได ้ โดยรวมถึง แต่ไม่จํากัดเฉพาะการสูญเสียผลกําไรหรือขาดทุนทางการค ้า การดําเนินธุรกิจหยุดชะงัก การสูญเสียข ้อมูลทางธุรกิจ การสูญเสียข ้อมูล การสูญเสียความเป็ นส่วนตัว
หรือการสูญเสียความลับแม ้จะมีการกล่า วถึง ไว ้ข ้างต ้น และแม ้หากไม่สามารถแก ้ไขปั ญหาดัง กล่า วตามวั ตถุประสงค์ที?ร ะบุไ ว ้ ความรั บผิดทั งT หมดของ HTC และซัพพลายเออร์ของบริษัท ภายใต ้ข ้อกํ า หนดของการรั บประกันแบบ จํ า กัดนีT จะจํ า กัดเพีย งจํ า นวนเงินที?ลูก ค ้าจ่า ยจริง สํ า หรั บผลิตภั ณฑ์หรือ อุปกรณ์ (ตามที?เ ป็ นไปตามข ้อกํ า หนด)ข ้อยกเว ้นนีจ
T ะมีผลบังคับใช ้ แม ้ว่า HTC จะได ้รับแจ ้งถึงความเป็ นไปได ้ทีเ? กิดขึน
T จากความเสียหายเหล่านีTข้อกําหนดทวE ั ไป
T ผลิตภัณฑ์และ/หรืออุปกรณ์เสริม และศาลทีเ? กีย
1. กฎหมายทีบ
E ังค ับใช้: การรับประกันแบบจํากัดนีจ
T ะอยูภ่ ายใต ้กฎหมายของประเทศทีม? กี ารซือ
? วข ้องในประเทศนัน
T จะมีเขตอํานาจศาลเฉพาะทีเ? กีย? วข ้องกับการรับประกันแบบจํากัด นีT
2. การเป็นโมฆะเป็นบางส่วน: ยกเว ้นกรณีเฉพาะทีร? ะบุไว ้ข ้างต ้น หากศาลตรวจพบว่า ส่วนใดส่วนหนึง? ของการรับประกันแบบจํากัดนีไ
T ม่ถกู ต ้องหรือไม่มผี ลบังคับใช ้ จะไม่สง่ ผลกระทบต่อส่วนอืน? ๆ ทีม? ผี ลบังคับใช ้สําหรับการรับประกันแบบจํากัดนีT
HTC VIVE PRO 2 उ"ाद प&रसीिमत वारं टी वण1नइं िडया
अपने अिधकारों और दािय1ों को समझने के िलए कृपया इस प8रसीिमत वारं टी को =ान से पढ़? । इस प8रसीिमत वारं टी म? एक वगB कारB वाई छूट के साथ एक अिनवायB म=Gता समझौता शािमल है ।अपने एचटीसी उNाद या एOेसरी का उपयोग करके आप िनQिलRखत प8रसीिमत वारं टी और म=Gता समझौते के िलए सहमत होते हT ।इस वारं टी के फायदे सामान या सेवाएं जो वारं टी से संबंिधत है के संबंध म? िकसी अX अिधकार और उपभोZा को राहत के िलए कानून के तहत हT के अित8रZ हT
प8रभाषाएं
इस प8रसीिमत वारं टी पर िनQिलRखत प8रभाषाएं लागू होती हT :1.
एक अिधकृत 8रटे लर या ई-कॉमसB चैनल से मूल खरीद के समय म? बॉO म? ]दान िकए गए “उNाद” का मतलब HTC VIVE FLOW आभासी वा^िवकता ]णाली, िजसम? हे ड माउं टेड िड`aे (VIVE FLOW Headset), 9लंक =नयं@ण बॉDस (VIVE FLOW Link Box), Base Station और हाथों से चलाएजाने वाले िनयंcक (VIVE FLOW Controllers)2.
"एOेसरी" या "एOेस8रज" का मतलब है अX अित8रZ उपकरण(उपकरणों) या आइटम जो िबdी के समय उNाद से Gायी eप से जुड़ा नहीं है और िजसे िबdी के समय उNाद के साथ आपूितB िकया गया और िजसे उNाद के बॉO म? शािमल िकया गया है , िजसम? शािमल हT : Headset केबल, USb
cable, Display port cable, और पावर एडे hर (Power Adapter); बशतi िक यह एचटीसी jारा या उसके िलए िनिमBत है और एक अिधकृत 8रटे लर या ई-कॉमसB चैनल से खरीदा गया था और िजसे मूल आपूितB के eप म? 'HTC'/'VIVE' टk े डमाकB, lापार नाम या उपकरण अथवा आइटम पर लगे लोगोjारा पहचाना जा सकता है , यिद मौजूद है या यिद लोगो मौजूद नहीं है अOेसरी को 'एचटीसी' mां ड पैकेिजंग म? आपूितB िकया अथवा बेचा गया था।.
3. उNाद और एOेसरीज के िलए“ वारं टी अविध ”का मतलब एक अिधकृत 8रटे लर से आपके jारा उNाद या एOेसरी की खरीद की ितिथ से बारह (12) महीने।
4. “आप ”या“ आपका ”मतलब असली खुदरा खरीदार और/या उNाद या एOेसरी का असली अंितम उपयोगकताB ।
5. “सामाX उपयोग RGित ”का मतलब उNाद या एOेसरी के साथ या ऑनलाइन ]दान की गई उपयोगकताB अनुदेश सामoी) उपयोगकताB पुR^का के eप म? नीचे प8रभािषत (के अनुसार घर की सामाX शतq के तहत सामाX अंत उपयोगकताB jारा उपयोग।
6. “यूजर मैनुअल ”का मतलब उNाद या एOेसरी के साथ पैक की गई या ऑनलाइन पोr की गई उपयोगकताB िनदi श सामoी।इस प8रसीिमत वारं टी म? sा सRtिलत होगा ?
वारं टी अविध के दौरान ,एचटीसी आuासन दे ता है िक उNाद या एOेसरी उिचत तरीके से काम कर? गे यिद उNाद या एOेसरी को उनके साथ िदए अथवा एचटीसी jारा समय-समय पर‘) सीिमत वारं टी (’ऑनलाइन पोr िकए गए उपयोगकताB िनदi श सामoी के अनुसार सामाX अवGा म? इ^ेमाल िकया जाता है ।यह प8रसीिमत वारं टी केवल आपको दी गई है और उNाद या एOेसरी को बाद म? खरीदने वाले या अिधoहण करने वाले अथवा िकसी अX lRZ को पूरा या िहvे म? बेचा ,सौंपा ,Gानां त8रत या िदया नहीं जा सकता।
इस प8रसीिमत वारं टी के jारा sा शािमल नहीं होगा ?
यह प8रसीिमत वारं टी उNाद या एOेसरी के अलावा िकसी अX हाडB वेयर या सॉwवेयर पर लागू नहीं होगी। इसिलए यह िकसी भी गैर-एचटीसी उपकरण या िकसी भी सॉwवेयर चाहे वह एचटीसी या तीसरे पx jारा िवकिसत िकया गया हो ,भले ही वह आपके jारा खरीदने से पहले उNाद या एOेसरी के साथ पैक या इyटाल sों न िकया गया हो परलागू नहीं होती। तीसरे पx के िनमाB ता ,आपूितBकताB या ]काशक अपने zयं के उNादों के िलए वारं टी ]दान कर सकते हT और सेवा के िलए सीधे उनसे संपकB कर सकते हT ।आपके jारा खरीदे गए उNाद या एOेसरी का जहां तक संबंध है ,यह प8रसीिमत वारं टी लागू नहीं होगी :1. यिद उNाद या एOेसरी के सी8रयल नंबर अमाX) पानी सूचक या वारं टी सील ,तारीख कोड ,लेबल;बदल िदया गया है या अपठनीय है ,िवeिपत हो गया है ,िमट गया है ,हटा िदया गया है (2. सामाX टू ट;फूट के कारण उNाद या एOेसरी की कॉ|ेिटक उपRGित म? िकसी भी िगरावट के िलए3. जब तक िक िवफलता खराबी के कारण न }ई हो उपभो~ सामoी, जैसे : हाथ का प•ा (Lanyard), ए.ए. xारीय बैटरी (AA alkaline battery), साफ कपड़े (Clean cloth) या सुरxा€क कोिटं ग िजसके समय के साथ कम होने की संभावना है , के िलए;4. यिद आपके या िकसी अX के jारा बैटरी गलत तरीके से लगा दी गई है ,यिद बैटरी के आवरण की सील या सेल टू टा हो या छे ड़छाड़ के सबूत िदखाई दे ते हों या यिद िजसके िलए यह िनिदB • की गई है उससे अलग उपकरण म? इ^ेमाल करने पर खराबी की वजह के िलए;5. िबजली के तेज ]वाह या िवद् युत धारा की अX समƒाएं जो उNाद या एOेसरी की गलती नहीं है की वजह से या उNाद या एOेसरी को िवद् युत िविनदi श के अलग एक िबजली के आउटलेट म? aग करने पर खराबी के िलए;6. उपयोगकताB पुR^का के अनुसार या सामाX उपयोग की शतq के तहत उपयोग नहीं करने के िलए ;7. संभालने के बेढंगे तरीके ;पानी या अ…िधक गमB या वातावरण की RGित म? छोड़ने या इस तरह की RGित म? तेजी से प8रवतBन ;जंग ;या ऑOीकरण के िलए;8. वािणR†क ]योजनों के िलए उपयोग ,sोंिक उNाद केवल िनजी मनोरं जन के ]योजनों के िलए है ;9. अनिधकृत संशोधन या कने‡न ,अनिधकृत तरीके से खोलना ,अनिधकृत ˆेयर पाटB के उपयोग jारा ,या अनिधकृत lRZ jारा या Gान पर मरtत के िलए ;10. दु घBटनाओं ,]कृित की शRZयों ,या एचटीसी के िनयंcण से परे ) लेिकन उपभो† भागों म? किमयों के िलए सीिमत नहीं सिहत (जब तक िक दोष ]…x एक खराबी की वजह से नहीं }आ हो के िलए;11. उNाद या एOेसरी की सतह पर शारी8रक xित ,सतह पर दरार या खरोंच सिहत लेिकन सीिमत नहीं ,िकसी भी Šीन या ल?स सिहत ,के िलए;12. िकसी भी कं‹ूटर ,Œूटुथ या वायरलेस कने‡न िडवाइस या अX उNाद के िलए िजससे उNाद कने• हो सकता है .एचटीसी आuासन नहीं दे ता िक उNाद या एOेसरी का संचालन िनबाB ध या cुिट मुZ हो जाएगा;13. ऑपरे िटं ग िसrम जहां उNाद पर सॉwवेयर भरा गया है सिहत लेिकन सीिमत नहीं ,यिद इस तरह के अपडे ट आपके jारा लोड िकए जा सकते हT तो अपoेड करने की जeरत है ;14. एचटीसी jारा इस ]कार के संशोधन अिधकृत हT ,स् वीकृत हT या अनुमोिदत हT की परवाह िकए िबना कोई भी उNाद िजसके अंदर ऑपरे िटं ग िसrम बदल िदया गया है ,ऑपरे िटं ग िसrम को बदलने के िकसी भी िवफल ]यास सिहत ,के िलए ;या
15. िकसी भी केबल को अनaग करने या अXथा िकसी भी फमBवेयर अŽतन के दौरान उNाद;या आपके कं‹ूटर को बंद करने की वजह से खराबी ,16. उNाद या एOेसरी के उपयोग की वजह से खराबी ,या उNाद को ऐसी एOेसरी से जोड़ना जो एचटीसी jारा ]दान या मंजूर नहीं की गई है या इसको इस तरीके से उपयोग करना िजसके िलए यह अिभ]ेत नहीं है और जहां ऐसी खराबी जो zयं उNाद का दोष नहीं है के िलए ,कई कंपिनयां एOेस8रज बेचती हT जैसे आं त8रक या बा• बैटरी ,रै िपड
चाजBर ,या िस‘ल बूrर जो एचटीसी एOेस8रज की तरह लग सकते हT और/या एचटीसी की िविश•ताओं को पूरा करने या उससे बेहतर होने का दावा करते हT । गैर-एचटीसी एOेसरी के उपयोग से यह सीिमत वारं टी अमाX हो सकती है ।xेcयह प8रसीिमत वारं टी केवल भारत म? वैध और लागू है िजस दे श म? उNाद या एOेसरी को बेचने का इरादा है ।वारं टी सेवा की उपल’ता और ]ितिdया समय अलग-अलग दे शों के िलए िभ“ हो सकता।
मT वारं टी सेवा कैसे ]ा” कर सकता •ं ?
उNाद या एOेसरी म? किथत खराबी की घटना म? ,आपको इस प8रसीिमत वारं टी सेवा के अधीन वारं टी सेवा ]ा” करने के िलए िनQिलRखत कारB वाई करनी चािहए:1. समƒा की पहचान और समाधान के िलए उपयोगकताB पिcका और/या www.vive.com पर उपल’ संसाधनों का संदभB ल? .
2. यिद उपयोगकताB पुR^का या www.vive.com/sea/support पर उपल’ संसाधनों के संदभB jारा समƒा का समाधान नहीं होता तो ,एचटीसी संपकB क?– से सहायता ]ा” कर? । केवल एचटीसी या एचटीसी का अिधकृत सिवBस स?टर ही उNाद या एOेससरी पर वारं टी सेवा िdयाR—त कर सकता है । कृपया =ान द? िक िकसी भी कारण से उNादया एOेसरी को अलग करना नुकसान का कारण बन सकता है िजसे प8रसीिमत वारं टी के तहत कवर नहीं िकया जा सकता।
3. जब आप 8रटे लर या एचटीसी से संपकB कर? ,कृपया िनQिलRखत जानकारी का उपल’ होना सुिनि˜त कर? :ए .उNाद या एOेसरी का मॉडल और सी8रयल नंबर।
बी .आपका पूरा पता और संपकB की जानकारी।
सी .मूल िबल ,उNाद या एOेसरी की खरीद की रसीद या िबdी के िबल की ]ित। इस प8रसीिमत वारं टी के अनुसार कोई भी दावा करने पर आपको खरीद का एक वैध सबूत पेश करना होगा।इन चरणों को पूरा करने पर ,उNाद या एOेसरी को कैसे और कब वापस करना है के बारे म? िनदi श आपको एचटीसी की ओर से ]दान िकए जाएं गे। उNाद या एOेसरी की एचटीसी को वापसी के संबंध म? लागत के िलए आप िजtेदार हो सकते हT ।अगर आप वारं टी अविध के दौरान उNाद या एOेसरी लौटाते हT और यह प8रसीिमत वारं टी की शतq को संतु• करता है तो ,इसकी मरtत करना या बदलना एचटीसी या इसके अिधकृत एज?ट के अपने िववेकािधकार पर होगा। मरtत या बदलने के िलए काम करने म? समकx मरtत िकया }आ उNाद और/या भाग का उपयोग शािमल हो सकता है । इस
प8रसीिमत वारं टी की शतq के तहत ]ितGािपत िकया जा रहा कोई भी उNाद ,एOेसरी या भाग अथवा पुजाB एचटीसी की संपि™ बन जाता है ।
Page 9यिद एचटीसी उNाद की मरtत करती या बदलती है तो मरtत िकया गया या बदला गया उNाद मूल गारं टी अविध के शेष समय के िलए या मरtत या बदलने की तारीख के तीन (3) महीने जो भी अिधक हो के िलए वारं टी म? जारी रहे गा।आपको उNाद या एOेसरी लौटाने के िलए पूछने की बजाय ,एचटीसी अपने प8रसीिमत वारं टी दािय1ों को पूरा करने के िलए उपयोगकताB jारा खुद लगाए जा सकने वाले पाट्B स की आपूित सीधे आप तक करने का िवकš चुन सकती है । बदले म? यिद एचटीसी jारा अनुरोध िकया जाता है तो बदला गया भाग लौटाने के िलए आपको सहमत होना होगा।
सिवBस के िलए कोई भी इकाई लौटाने से पहले ,उNाद से डे टा का बैकअप ल? ,कोई भी गोपनीय ,मािलकाना या lRZगत जानकारी और/या हटाने यो~ मेमोरी यिद कोई हो तो को हटाना सुिनि˜त कर? । एचटीसी िकसी भी ]ोoाम ,डे टा ,छिवयों ,lRZगत जानकारी ,या हटाने यो~ भंडारण मीिडया की िकसी भी xित या हािन के िलए िजtेदार नहीं होगा।
सामाX मरtत ]िdया के दौरान ,Gािपत या हटाने यो~ भंडारण म? संoहीत डे टा सिहत उNाद की सामoी के िमटने की संभावना है । एचटीसी के zिववेक पर ,उNाद या एOेसरी आपको या तो मूल कR›गरे शन म? या नवीनतम उपल’ सॉwवेयर के िलए अपडे ट के eप म? लौटाई जा सकती है ।एचटीसी वारं टी सेवा को उस दे श के िलए सीिमत करने का अिधकार सुरिxत रखती है िजसके िलए उत्पाद या एक्सेसरी को बेचने का इरादा िकया गया था। सीिमत वारं टी के तहत िकसी भी उपाय के िलए पाc होने के dम म? आपको लागू वारं टी अविध के दौरान एक किथत खराबी के िलए एचटीसी को अिधसूिचत करना चािहए। उपरोZ चरणों का पालनकरते समय जब तक आपको कहा न जाए अपने उNाद या एOेसरी को सीधे एचटीसी को न भेज?। यिद आपको उNाद या एOेसरी वारं टी सेवा के िलए लौटाने की जeरत है तो ,उपरोZ चरणों का पालन िकया जाना चािहए।
अzीकरण और अX वारं िटयों व अिधकारों की सीमाकानून jारा अनुमत सीमा तक ,यह प8रसीिमत वारं टी और राहत अनX उRœRखत हT और अX सभी वारं टी ,राहत ,और शतq के बदले म? हT ,चाहे मौRखक ,िलRखत ,वैधािनक ,एO]ेस ,या िनिहत हो। एचटीसी सभी वैधािनक और िनिहत वारं िटयों को अzीकार करता है ,िजसम? कानून jारा अनुमत िकसी िवशेष ]योजन के अनुeपता और उपयुZता कीवारं िटयां और कोई िछपी या अlZ दोषों के Rखलाफ वारं िटयां ,िबना हद के शािमल हT । जहां तक इस ]कार की वारं टी को अzीकृत नहीं िकया जा सकता ,एचटीसी इस प8रसीिमत वारं टी की अविध और इस वारं टी म? राहत की सीमा तय करती है और ,यह बताई गई मरtत या बदलने की सेवाएं एचटीसी की इ•ा पर हT ।
दािय1 की सीमाइस प8रसीिमत वारं टी म? ]दान के अलावा और कानून jारा अनुमत अिधकतम सीमा तक ,एचटीसी िकसी भी ]कार की आकR|क या प8रणामी नुकसान या xित के िलए उ™रदायी नहीं होगी ,इसम? नुकसान ,लाभ या lावसाियक हािन ,lवसाय lवधान ,lवसाय सूचना की हािन ,डे टा की हािन ,िनजता की हािन ,या गोपनीयता की हािन शािमल है लेिकन
सीिमत नहीं है । पूवBगामी के बावजूद और भले ही राहत अपने आवžक ]योजन म? िवफल रहती है ,इस प8रसीिमत वारं टी के िकसी भी ]ावधान के तहत एचटीसी और उसके आपूितBकताB का संपूणB उ™रदािय1 oाहक jारा उNाद या एOेसरी के िलए वा^व म? िकए गए भुगतान तक ही सीिमत िकया जाएगा। ये बिहŸरण लागू होते हT भले ही एचटीसी नेइन xितयों की संभावना की सलाह दी थी।िववादों म? म=Gता करने के समझौते
कृपया िनQिलRखत खंड को =ान से पढ़? sोंिक एचटीसी के साथ कुछ िववादों और दावों म? आपसे म=Gता करने की आवžकता है और िजस तरह से आप एचटीसी से राहत की मां ग कर सकते हT उसकी सीमा है ।
बा=कारी म=Gता। उन िववादों िजनम? आप उपभोZा संरxण अिधिनयम 1986 ,के तहत Gािपत एक Xायािधकरण म? जाने से पहले lRZगत कारB वाई ]ा” कर सकते हT को छोड़कर ,इस प8रसीिमत वारं टी से उत् पन् न या उत् पाद या एक् सेसरी की िबdी ,दशा ,उपयोग या ]दशBन) सामूिहक‘ िववाद (’से संबंिधत सभी िववादों या दावों को अदालत
म?
सुलझाने
के
िलए
आप
और
एचटीसी
अपनेिविशष्ट अिधकारों को त्यागने के िलए सहमत हT । इसकी बजाय ,आप और एचटीसी बाध् यकारी मध् यस् थता के माध् यम से िववादों के िलए म=Gता के िलए सहमत होते हT ) िजसम? एक या अिधक ]भा8रत व् यRZयों को समीxा के िलए िववाद सौंपा जाएगा और अदालत म? िनपटारे की जगह समाधान के िलए एक अंितम और बाध् यकारी फैसला िकयाजाएगा(।कोई वगB म=Gता ,वगB कारB वाइयां या ]ितिनिध कारB वाई नहीं। आप और एचटीसी सहमत हT िक इस प8रसीिमत वारं टी से संबंिधत या इससे उत् पन् न }आ कोई भी िववाद आपके व एचटीसी के िलए lRZगत है तथा इस ]कार के िववाद को पूरी तरह से lRZगत मध् यस् थता के माध् यम से हल िकया जा सकता है और इसे एक वगB म=Gता ,वगB
कारB वाई या िकसी भी अX ]कार की ]ितिनिध कायBवाही म? नहीं ले जाया जाएगा। आप और एचटीसी सहमत हT िक दू सरे व् यRZ के ]ितिनिध या व् यRZयों के समूह के eप म? िववाद को सुलझाने के ]यास म? कोई वगB मध् यस् थता या मध् यस् थता नहीं होगी। इसके अलावा ,आप और एचटीसी सहमत हT िक म=Gता के भीतर या बाहर अथवा िकसी
अX lRZ या lRZयों के समूह की ओर से ,एक िववाद को एक वगB या अX ]कार की ]ितिनिध कारB वाई के eप म? नहीं लाया जा सकता है ।नोिटस ;अनौपचा8रक िववाद समाधान। आप और एचटीसी सहमत हT िक िकसी िववाद के उN“ होने के कम से कम तीस (30) िदन म? दोनों पाट िकसी म=Gा करने यो~ या छोटे दावों के िलए दू सरी पाट को िलRखत म? सूिचत कर? गी ,तािक पािटB यां िववाद का नेक नीयत से अनौपचा8रक हल करने का ]यास कर सक?। एचटीसी को नोिटस एचटीसी
म=Gता कायBdम ]शासक ,एचटीसी कॉरपोरे शन ,नंबर ,23 िस¡}आ रोड ,ताओयुआन िजला ,ताओयुआन शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होगा। नोिटस म?) ए (आपका नाम ,डाक का पता ,टे लीफोन नंबर ,आपके एचटीसी खाते के िलए उपयोग िकया जा रहा या उपयोग िकया गया ई-मेल पता या यिद अलग हो अथवा यिद आपके पास एचटीसी काखाता न हो तो ई-मेल पता िजसपर आपसे संपकB िकया जा सके) ,बी (िववाद की ]कृित या आधार का उिचत िव^ार से वणBन और) सी (िवशेष राहत िजसकी आप मां ग कर रहे हT को शािमल करना चािहए। हमारी सूचना आपको इले•kॉिनक eप से उस ईमेल पते िजसे आप उपयोग करते हT या अपने एचटीसी खाते के िलए उपयोग करते थे पर भेजी जाएगी ,जहां उपल’ हो ,और इसम?) ए (हमारा नाम ,डाक का पता ,टे लीफोन नंबर और ईमेल पता िजस पर िववाद के संबंध म? संपकB िकया जा सकता है ) ,बी (िववाद की ]कृित या आधार का उिचत िव^ार से वणBन और) सी (िवशेष राहत िजसकी हम मां ग कर रहे हT शािमल होंगे। उिचत पाट को नोिटस िमलने की तारीख के तीस (30) िदन के बाद भी यिद आपऔर एचटीसी िववाद का समाधान करने के िलए सहमत नहीं होते हT तो ,इस प8रसीिमत वारं टी की अनुeपता के अनुसार आप या एचटीसी एक मध् यस् थता ]िdया शुe कर सकते हT या ,उपरोक् त के िलए िवशेष eप से ]दान की गई िवशेष सीमा तक ,आप उपभोक् ता संरxण अिधिनयम 1986 ,के तहत स् थािपत एक सxम न् यायािधकरण के समxदावा दायर कर सकते हT ।
]िdया। उन िववादों िजसम? आप उपभोZा संरxण अिधिनयम 1986 ,के तहत Gािपत एक Xायािधकरण के सामने जाने से पहले एक lRZगत कारB वाई ]ा” कर सकते हT के अलावा ,आप और एचटीसी सहमत होते हT िक कोई िववाद उसके उN“ होने के एक (1) वषB के भीतर आपके या एचटीसी के jारा शुe या दजB िकया जाना चािहए ,अXथाअंतिनBिहत दावे को Gायी eप से बंद कर िदया जाएगा) िजसका अथB है िक आप और एचटीसी को अब इस ]कार के िववाद या दावे के संबंध म? इस पर जोर डालने का िकसी तरह का अिधकार नहीं होगा(। आप और एचटीसी सहमत होते हT िक म=Gता भारतीय पंचाट प8रषद’) आईसीए (’के िनयमों के अनुसार की जाएगी ,उन िनयमों के िसवाय जो इस
प8रसीिमत वारं टी के िकसी भी िहvे के साथ असंगत होगा ,इसम? समझौते के िलए सीमा की पाबंदी के िबना म=Gता करना शािमल है । म=Gता कायBवाही का Gल नई िदœी होगा ,जब तक िक दोनों दल िकसी अX जगह पर म=Gता करने के िलए पारˆ8रक eप से िलRखत म? सहमत नहीं होते। म=G Xायािधकरण तीन म=Gों से िमलकर
बनेगी। एचटीसी और आप ]…ेक एक म=G को मनोनीत कर? गे और तीसरा म=G आईसीए के jारा िनयुZ िकया जाएगा।
म=G का अिधकार। इस समझौते के jारा सीिमत और आईसीए के लागू िनयमों को छोड़कर ,म=G को अदालत म? उपल’ िकसी भी राहत को दे ने का अिधकार होगा। इस के साथ-साथ म=G Xायािधकरण jारा ]दान िकया गया फैसला दलों पर पूरी तरह से बा=कारी होगा। हालां िक ,म=G को एक वगB म=Gता या एक ]ितिनिध कारB वाई कासंचालन करने का अिधकार नहीं होगा ,जो इस प8रसीिमत वारं टी के jारा िनिष¢ है । िकसी िववाद के िवषय म? म=Gता करने के इस समझौते को लागू करने या उसके िकसी भाग को नई िदœी म? उपयुZ अदालत jारा हल िकया जाएगा।
आईसीए के िनयम आईसीए के िनयम और आईसीए के बारे म? अित8रZ जानकारी आईसीए की वेबसाइट (https://www.icaindia.co.in) पर उपल’ है । नीचे िनिदB • के अनुसार इस समझौते के बाहर म=Gता नहीं करने के िलए चुनने तक ,आप या तो) ए (zीकार करते और सहमत हT िक आपने आईसीए के िनयमों को पढ़ और समझ िलया है ,या) बी (आईसीए िनयमों को पढ़ने के अपने अवसर को छोड़ते और दावा करते हT िक आईसीए के िनयम अनुिचत हT या िकसी भी कारण से आवेदन नहीं करना चािहए।
बाहर िनकलने के िवकš का अिधकार :िववादों म? मध् यस् थता का यह समझौता लागू होगा जब तक आप उत् पाद या एक् सेसरी को खरीदने के अिधकतम 30 कैल?डर िदनों म? एचटीसी को मध् यस् थता के समझौते को अस् वीकार करने का डाक िटकट लगा नोिटस िलRखत म? नहीं दे दे ते। आपके बाहर िनकलने के िवकš के नोिटस म? आपको) ए (आपका नाम और पता) ;बी (उNाद या एOेसरी को खरीदने की तारीख) ;सी (उNाद और एOेसरी के मॉडल का नाम ;और) डी (उNाद का सी8रयल नंबर या एOेसरी का िववरण शािमल करना होगा। ये नंबर पैकेिजंग पर और उNाद या एOेसरी) यिद लागू हो (पर पाए जा सकते हT । आपको अपना िलRखत नोिटस एचटीसी म=Gता कायBdम ]शासक ,एचटीसी कॉरपोरे शन ,नंबर ,23 िस¡}आ रोड ,ताओयुआन िजला ,ताओयुआन शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होगा। म=Gता के समझौते से बाहर िनकलने के िवकš के नोिटस का कोई अX eप ]भावी नहीं होगा। यिद आप म=Gता के समझौते से बाहर िनकलने का िवकš चुनते हT तो भी सीिमत वारं टी आप पर लागू होगी।
सामाX ]ावधान
.1शासकीय कानून :इस प8रसीिमत वारं टी को भारतीय गणरा† के कानूनों के अनुसार सभी मामलों म? िनयंिcत िकया जाएगा और कानूनों के िस¢ां तों को अपनी पसंद के संदभB के िबना लगाया जाएगा।
.2पृथ£रणीयता :िवशेष eप से ऊपर ]दान की गई को छोड़कर ,यिद इस प8रसीिमत वारं टी का कोई ]ावधान अमाX या लागू न करने के िलए रखा जाता है तो ,ऐसी असमथBता या अ]वतBनीयता प8रसीिमत वारं टी की शेष ]वतBनीयता को ]भािवत नहीं करे गी।

HTC VIVE FLOW PRODUKT - 2 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
Deutschland
Bitte machen Sie sich gründlich mit dieser eingeschränkten garantie sowie den damit verbundenen Rechten und Verpflichtungen vertraut.
Durch die Nutzung Ihres HTC-Produkts nebst Zubehör stimmen Sie der eingeschränkten garantie zu. Wir empfehlen, diese eingeschränkte garantie zu akzeptieren, wenn Sie Ihr HTC-Produkt nutzen möchten.
Diese garantie berührt nicht ihre gesetzlichen Kundenschutzrechte gegenüber dem Verkäufer Ihres HTC-Produkts. Die garantie räumt Ihnen spezifische, gegebenenfalls auch zusätzliche Rechte innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens ein und ist nicht dazu gedacht, Ihre gesetzlichen Rechte zu ersetzen.
Bevor Sie Ihre Rechte im Rahmen dieser garantie wahrnehmen, sollten Sie sich mit Ihren gesetzlichen Rechten vertraut machen, da diese unter Umständen vorteilhafter als Ihre Ansprüche gemäß dieser Garantie für Sie sein können.
Dieses Produkt ist ausschliesslich für die persönliche, nicht gewerbliche Nutzung vorgesehen. Die Garantie erlischt bei Nutzung für gewerbliche Zwecke (einschliesslich, jedoch nicht ausschliesslich Verleih, Pay-Per-Play, Spielhallen usw.)

DEFINITIONEN
Folgende Definitionen gelten bei dieser eingeschränkten Garantie:
1. Der Begriff „Produkt“ bezeichnet das VIVE-Pro 2 Virtual-Reality-System in der Verpackung zum Zeitpunkt des Erstkaufs bei einem autorisierten Händler. Das System besteht aus Kopfgerät (VIVE-Pro 2 Headset), dem Verbindungskasten (VIVE-Pro 2 Link Box), Base Station und der Handcontroller (VIVE-Pro 2
Controllers).
2. Der Begriff „Zubehör“ bezeichnet jegliche sekundären Komponenten, die zum Zeitpunkt des Kaufs mit dem Produkt geliefert wurden und im Lieferumfang enthalten waren. Zu diesen Komponenten zählen: Headset-Kabel, USb cable, Display port cable, Ladegerät (Power adapter), sofern diese Komponenten von
HTC produziert und bei einem autorisierten Händler erworben wurden. Diese Komponenten lassen sich am „HTC-Markenzeichen" oder „VIVE-Markenzeichen“, Handelsnamen oder Logo an der Komponente identifizieren.
3. Die „Garantiezeit“ bedeutet vierundzwanzig (24) Monate ab dem Datum, an dem Sie die Lieferung des Produkts von einem autorisierten Händler für das "Produkt" gekauft oder erhalten haben. Und zwölf (12) Monate ab dem Datum, an dem Sie die Lieferung des Produkts von einem autorisierten Händler für"Zubehör" gekauft oder erhalten haben.
4. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Erstkäufer und/oder den Erstendanwender des Produktes.
5. „Normale Nutzungsbedingungen“ bezeichnen die übliche Nutzung im Haushalt Umfeld gemäß den Einstellungen, Methoden und Verfahren, die im „Benutzerhandbuch“ (wie nachstehend definiert) erläutert sind.
6. Die „Benutzerhandbuch“ bezeichnet Anleitungsmaterialien sowie Sicherheitshinweise, die mit dem Produkt oder Zubehör geliefert oder im Internet veröffentlicht werden.
WER BIETET IHNEN DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE?
Diese eingeschränkte garantie wird Ihnen von der HTC Corporation, No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (kurz „HTC“) eingeräumt.
WAS DECKT DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE AB?
Für die Garantiezeit gewährleistet HTC, dass das Produkt oder Zubehör unter normalen Nutzungsbedingungen und unter Beachtung der mit dem Produkt oder Zubehör gelieferten oder online verfügbaren Dokumentationsmaterialien frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Diese eingeschränkte garantie gilt ausschließlich für Sie und kann weder gänzlich noch teilweise an nachfolgende Käufer oder Besitzer des Produkts oder Zubehörs sowie jegliche sonstige Personen verkauft, weitergegeben oder übertragen werden.
GEBIET
Diese eingeschränkte garantie gilt ausschließlich für in Deutschland erworbene Produkte und in Deutschland erworbenes Zubehör.
Ein Produkt oder Zubehör kann im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie nur in dem Land zurückgegeben oder repariert werden, in dem es erworben wurde. Die Verfügbarkeit von Leistungen im Rahmen der Garantie sowie Reaktionszeiten können von Land zu Land unterschiedlich ausfallen.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass je nach Ihrem Land bestimmte Exportgesetze und Exportregulierungen gelten können, und Sie bestätigen, sich an sämtliche solche Gesetze und Regulierungen zu halten, falls Sie Ihr Produkt oder Produktzubehör exportieren.
WAS DECKT DIESE EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE NICHT AB?
Diese eingeschränkte garantie gilt ausschließlich für das Produkt bzw. Zubehör. Daher werden sämtliche nicht von HTC stammenden Geräte sowie sämtliche von HTC oder Dritten entwickelte Software nicht von dieser garantie abgedeckt, auch wenn solche Geräte oder Software zur Nutzung mit dem Produkt vorgesehenoder zur Nutzung mit dem Produkt gekennzeichnet sind. Dritthersteller, Anbieter oder Distributoren bieten unter Umständen Garanties für ihre eigenen Produkte, Sie können sich direkt an diese Hersteller, Anbieter oder Distributoren wenden, wenn Sie Leistungen in Anspruch nehmen möchten.
Selbst in Hinblick auf das von Ihnen erworbene Produkt, umfasst die eingeschränkte garantie nicht::
1. sofern Seriennummer, Datumscode, Wasserzeichen oder Gewährleistungssiegel (Gültigkeitsetikett) entfernt, unkenntlich gemacht oder verändert wurden;
2. jegliche Veränderung des Produkts oder Zubehörs kosmetischer Art, verursacht durch regulären Verschleiß;3. Verbrauchsteile wie: Trageband (Lanyard), AA Alkali Batterie (AA alkaline battery), Reinigungstuch (Clean cloth) oder Schutzlackierungen, die im Laufe der Zeit durch regulären Verschleiß an Qualität einbüßen, sofern ein Mangel nicht durch Fehlfunktionen verursacht wurde;
4. durch Batterien/Akkus verursachte Fehlfunktionen, wenn Batterien/Akkus durch Sie oder andere Personen nicht ordnungsgemäß installiert wurden, wenn Versiegelungen von Batterie-/Akkugehäusen beschädigt wurden oder diese Anzeichen von Manipulation aufweisen oder mit Geräten eingesetzt wurden, für die
sie nicht bestimmt sind;
5. bei Fehlfunktionen durch elektrische Überspannungen und andere elektrische Unregelmäßigkeiten, die nicht durch das Produkt oder Zubehör verursacht wurden;
6. bei den Bestimmungen der Bedienungsanleitung zuwiderhandelndem Einsatz oder Einsatz abseits normaler Nutzungsbedingungen;
7. bei unsachgemäße Behandlung, Einsatz im Freien, Kontakt mit Flüssigkeiten, Kontakt mit Feuchtigkeit, Einsatz unter extremen Temperatur- oder Umweltbedingungen sowie Einsatz unter schnell wechselnden Temperatur- oder Umweltbedingungen, Korrosion oder Oxidation;
8. bei Einsatz für kommerzielle Zwecke, da das Produkt ausschließlich für private Unterhaltungszwecke vorgesehen ist;
9. nicht autorisierte Modifikationen, Verbindungen sowie nicht autorisiertem Öffnen, Reparatur unter Einsatz nicht autorisierter Ersatzteile sowie Reparaturen durch nicht autorisierte Personen oder durch nicht autorisierte Stellen;
10. bei Unfällen, höherer Gewalt sowie sämtlichen sonstigen Vorkommnissen, die sich der Einflussnahme HTCs entziehen (einschließlich Mängeln von Verschleißteilen), sofern der Defekt nicht direkt durch eine Fehlfunktion verursacht wurde;
11. bei physischer Beschädigung der Oberfläche des Produkts oder Zubehörs einschließlich Rissen und Kratzern einschließlich jeglicher Bildschirme und Linsen;
12. bei Beschädigung durch einen Computer oder andere Produkten, mit denen das Produkt verbunden wird. HTC gewährleistet nicht, dass das Produkt oder Zubehör ohne Unterbrechungen oder Störungen betrieben werden kann;13. wenn in das Produkt geladene Software einschließlich Betriebssystem und Firmware aktualisiert werden muss und solche Aktualisierungen durch Sie durchgeführt werden;
14. für jegliche Produkte, deren Betriebssystem und/oder Firmware verändert wurde, einschließlich jeglicher fehlgeschlagenen Versuche zur Veränderung des Betriebssystems;
15. fehlfunktionen, die dadurch verursacht werden, dass ein Kabel vom Produkt getrennt oder das Produkt ausgeschaltet oder der Computer während des Firmware-Updates ausgeschaltet wird;
16. bei Fehlfunktionen, die durch Einsatz des Produkts oder Zubehörs oder Verbindung des Produkts mit einem Zubehör verursacht wurde, das nicht von HTC, zugelassen oder zur Verfügung gestellt wurde, oder die durch den Einsatz abseits der bestimmungsgemäßen Verwendung entstanden und nicht durch das Produkt
selbst verursacht wurde. Durch den Einsatz von HTC-fremdem Zubehör kann diese eingeschränkte garantie erlöschen.
WIE KANN ICH LEISTUNGEN IM RAHMEN DER GARANTIE WAHRNEHMEN?
Im Fall einer Fehlfunktion des Produkts oder Zubehörs gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Ziehen Sie die Bedienungsanleitung und unter www.vive.com/support/ zur Verfügung gestellte Ressourcen zur Eingrenzung und Korrektur des Problems zurate.
2. Falls das Problem nicht durch Einsatz der Bedienungsanleitung und der unter www.vive.com zur Verfügung gestellten Ressourcen behoben werden kann, sollten Sie sich an den Händler wenden, bei dem Sie das Produkt oder Zubehör erworben haben, Kontakt zu einem HTC-Servicecenter aufnehmen oder sich unter
www.vive.com/support/ über weitere mögliche Schritte informieren. Ausschließlich HTC oder von HTC autorisierte Servicestellen dürfen Wartungsarbeiten am Produkt oder Zubehör ausführen.
3. Bitte achten Sie darauf, folgende Angaben zur Hand zu haben, wenn Sie sich an den Händler oder HTC wenden:
a. Modell- und Seriennummer des Produkts oder Zubehörs.
b. Ihre vollständige Anschrift sowie Kontaktinformationen.
c. Eine Kopie des Originalkaufbelegs des Produkts oder Zubehörs. Zur Wahrnehmung von jeglichen Leistungen im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie müssen Sie einen gültigen Kaufbeleg vorlegen.
Nach Ausführung dieser Schritte informiert HTC Sie darüber, wie und wann das Produkt oder Zubehör retouniert werden soll. Wenn Sie das Produkt oder Zubehör im Rahmen der Garantiezeit retounieren und die Bedingungen dieser eingeschränkten Garanties zutreffen, wird das Produkt oder Zubehör seitens HTC odereinem autorisierten Vertreter nach eigenem Ermessen repariert oder ausgetauscht. Bei Reparatur und Austausch können funktionell gleichwertige aufbereitete Produkte und/oder Teile verwendet werden. Sie erhalten ein repariertes oder ausgetauschtes Produkt oder Zubehör in gutem, funktionsfähigem Zustand von Ihrem
Händler oder HTC zurück. Jegliche Produkte, jegliches Zubehör sowie Teile oder Komponenten der Produkte oder des Zubehörs, die im Rahmen dieser eingeschränkten garantie ausgetauscht werden, gehen in das Eigentum von HTC über.
Bei Austausch oder Reparatur eines Produktes durch HTC gilt für das ausgetauschte oder reparierte Produkt die restliche Laufzeit der Original Garantie oder 3 Monate ab Reparatur- oder Austauschdatum; es gilt der jeweils längere Zeitraum.
Statt eines Austauschs des Produkts oder Zubehörs kann HTC zur Erfüllung der Pflichten im Rahmen der eingeschränkten garantie auch direkt Teile an Sie zustellen, die vom Anwender selbst ausgetauscht oder installiert werden können. Im Gegenzug stimmen Sie zu, ausgetauschte Teile auf Anfrage an HTC zurückzugeben.
Eine Installation solcher Teile durch Sie stellt keine nicht autorisierte Modifikation oder Verbindung, keine nicht autorisierte Öffnung oder Reparatur im Rahmen dieser eingeschränkten garantie dar.
Um Leistungen im Rahmen der eingeschränkten garantie bereitstellen zu können, muss HTC über wahrgenommene Fehlfunktionen während der geltenden Garantiezeit informiert werden. Versenden Sie Ihr Produkt oder Zubehör nicht direkt an HTC, sofern Sie nicht ausdrücklich bei der Ausführung der obigen Schritte dazu
aufgefordert werden. Bei der Rückgabe des Produkts oder Zubehörs zur Inanspruchnahme von Leistungen im Rahmen der garantie müssen die obigen Schritte eingehalten werden.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Sofern nicht anderweitig in dieser garantie angegeben haftet HTC ausschließlich für Verluste oder Beschädigungen, die Ihnen durch eine Verletzung dieser eingeschränkten garantie durch HTC entstehen, sofern solche Verluste vorhersehbare Folgen einer solchen Verletzung darstellen. Wir haften nicht für indirekte Verluste,
die als Nebenwirkung des hauptsächlichen Verlustes oder hauptsächlichen Schadens auftreten und nicht von Ihnen und HTC vorausgesehen werden können. Dazu zählen entgangener Gewinn oder Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechung, Verlust geschäftlicher Daten, Datenverluste, Privatsphären- undGeheimhaltungsverluste.
Die Haftungsbeschränkungen im vorherigen Absatz gelten nicht für die Haftung bei sträflich verursachten körperlichen Verletzungen sowie für jegliche gesetzliche Haftung, insbesondere für Haftung im Rahmen der deutschen Produkthaftungsbestimmungen. Die Haftungsbeschränkungen im vorherigen Absatz gelten ebenso
nicht für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Im Falle leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung seitens HTC und Zulieferer von HTC unter sämtlichen Bestimmungen dieser eingeschränkten garantie auf den tatsächlich vom Kunden für das betreffende Produkt oder Zubehör
entrichteten Betrag.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Anwendbares Recht: Diese eingeschränkte garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem das Produkt und/oder Zubehör erworben wurde. Den zuständigen Gerichten des jeweiligen Landes obliegt die exklusive Gerichtsbarkeit bezüglich dieser eingeschränkten garantie.
2. Salvatorische Klausel: Mit Ausnahme des zuvor Erwähnten gilt: Falls ein Teil dieser eingeschränkten garantie gerichtlich als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wirkt sich dies nicht auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit jeglicher sonstigen Teile der eingeschränkten garantie aus.
2 AÑOS GARANTÍA LIMITADA DE HTC VIVE FLOW Producto
EspañaLEA ESTA GARANTÍA LIMITADA ATENTAMENTE PARA ENTENDER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
Esta garantía es distinta de cualquier derecho estatutario en virtud de las leyes de protección al consumidor obligatorias aplicables a usted Y que se describen a continuación. Está pensada para que le conceda derechos específicos y adicionales, dentro de los límites de lo permitido por la ley, y no pretende afectar,
LIMITAR, reemplazar o sustituir estos derechos estatutarios. Antes de ejercer sus derechos bajo esta garantía, usted debe familiarizarse con sus derechos legales, ya que puede ser preferible para ejercer estos en lugar de hacer un RECLAMO en virtud de esta garantía.
ESTE PRODUCTO ES SOLAMENTE PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL.
LA COBERTURA DE LA GARANTÍA QUEDARÁ ANULADA SI SE UTILIZA PARA FINES COMERCIALES (LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN: ALQUILER, PAGO POR REPRODUCCIÓN, ARCADE… ETC.)
DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se aplican a esta garantía limitada:
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1. “Producto” significa el sistema de realidad virtual VIVE FLOW que se encuentra en la caja en el momento de la compra original a un distribuidor autorizado y que consta del dispositivo de realidad virtual Visor (VIVE FLOW Headset), Caja link box (VIVE FLOW Link Box), Base Station, Mando (VIVE FLOW Controllers).
2. “Accesorio” o “Accesorios” significa otros componentes secundarios que se suministran con el producto en el momento de la venta y que se incluyen en la caja, entre los que se encuentran los: Cable de visor (Headset cable), USb cable, Display port cable, Adaptador de corriente (Power adapter); siempre que hayasido fabricado por o para HTC y adquirido a un proveedor autorizado y se puede identificar mediante la marca comercial, el nombre de marca o el logotipo de “HTC” o “VIVE” incorporado al componente, si está presente, según se suministra originalmente.
3. “Período de Garantía” significa veinticuatro (24) meses a partir de la fecha en que compró o recibió la entrega del Producto de un Distribuidor autorizado para el "Producto". Y doce (12) meses a partir de la fecha en que compró o recibió la entrega del Producto de un Detallista autorizado para "Accesorios".
4. “Usted” o “Su” significa el comprador minorista original y/o el usuario final original del producto.
5. “Condiciones normales de uso” significa el uso del usuario final convencional en condiciones domésticas normales conforme a las instrucciones proporcionadas por el producto o accesorio.
¿QUIÉN OFRECE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
HTC Corporation de No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwán (“HTC”) le concede a usted esta garantía limitada.
¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Durante el período de garantía, HTC garantiza que el producto o accesorio no presentará defectos materiales ni de mano de obra si se utiliza en condiciones de uso normal conforme a los materiales de instrucciones del usuario empaquetados con el producto accesorio o publicado en línea.
TERRITORIO
Esta garantía limitada es válida y exigible solamente para productos o accesorios que HTC haya lanzado para su venta en España y hayan sido comprados en este país.
Un producto o accesorio solamente se puede devolver para repararse bajo esta garantía limitada en el país en el que se compró. La disponibilidad y los tiempos de respuesta del servicio de garantía pueden variar en función del país.
¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada no se aplica a ninguna otra cosa que no sea el producto o accesorio. Por tanto, no se aplica a ningún equipo que no sea de HTC o a ningún software sea el que fuere, tanto si fue desarrollada por HTC como por un tercero, aunque estuviera pensada o etiquetada para utilizarse con el producto. Los
editores, proveedores o fabricantes de terceros pueden proporcionar garantías para sus propios productos y usted puede ponerse en contacto con ellos directamente para obtener servicio.
INCLUSO RESPECTO AL PRODUCTO O ACCESORIO QUE COMPRÓ, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE APLICARÁ:1. Si el número de serie del producto o accesorio, el código de fecha, la marca de agua o el sello de garantía (etiqueta nula) se ha quitado, borrado, deteriorado, alterado o es ilegible;
2. A ningún deterioro en la apariencia estética del producto o accesorio debido a desgaste y uso normales;
3. Para consumibles, tales como Cordón (Lanyard), Pila Alcalina AA (AA alkaline battery), Cojín para la cara (Face cushion), Paño de limpieza (Cleaning cloth), Tapa del orificio de los auriculares (Earphone hole cap), Kit de montaje (Mounting kit), Almohadilla de montaje (Mounting pad) o revestimientos de protección
que se espera que sufran desgaste con el paso del tiempo, a menos que el error se deba a una avería o mal funcionamiento;
4. A malos funcionamientos causados por la batería, si la ha instalado incorrectamente usted u otra persona, si los precintos de la carcasa de la batería o las celdas se rompen o muestran evidencia de manipulación, o si se utiliza en equipos distintos de aquellos para los que se ha especificado;
5. A malos funcionamientos causados por subidas de tensión eléctricas u otros problemas de corriente eléctrica que no se deben al producto o accesorio;
6. Al uso que no siga el manual del usuario o no se realice en condiciones de uso normal;
7. A manipulación negligente; uso en exteriores; exposición a líquidos; humedad o condiciones térmicas o medioambientales extremas o un cambio brusco de tales condiciones; corrosión; u oxidación;
8. A uso con fines comerciales, ya que el producto está diseñado únicamente para fines de entretenimiento personal;
9. A modificaciones, conexiones o apertura no autorizadas, reparación mediante el uso de piezas de repuesto no autorizadas o reparación por una persona o emplazamiento no autorizados;
10. A accidentes, fuerzas de la naturaleza, u otras acciones más allá del control razonable de HTC (lo que incluye, pero sin limitación, deficiencias de los consumibles) a menos que el defecto fuera causado directamente por un mal funcionamiento;
11. A daños físicos en la superficie del producto o accesorio, lo que incluyen, sin limitación, grietas o rasguños en las superficies del producto o accesorio, incluida cualquier pantalla o lente;
12. A ningún equipo u otro producto al que se puede conectar el producto. HTC no garantiza que el funcionamiento del producto o accesorio será ininterrumpido ni libre de errores;
13. Donde el software cargado en el producto, incluido, sin limitación, el sistema operativo y/o firmware, necesite actualizarse, si tales actualizaciones las puede cargar usted;
14. A cualquier producto en el que el sistema operativo y/o firmware se haya alterado, lo que incluye cualquier intento fallido de alterar el sistema operativo, con independencia de que tales modificaciones estén o no autorizadas, aprobadas o sancionadas por HTC;
15. a mal funcionamiento causado al desconectar cualquier cable del Producto, o apagar el Producto, o apagar su computadora durante la actualización del firmware;
16. A malos funcionamientos causados por el uso o la conexión del producto o accesorio con un accesorio no autorizado o proporcionado por HTC, o usado de cualquier otra forma diferente a aquella para la que se ha diseñado y donde tal defecto no se deba al propio producto. El uso de accesorios que no sean de
HTC puede anular esta garantía limitada.
¿CÓMO OBTENGO EL SERVICIO DE GARANTÍA?
En el caso de que se perciba un mal funcionamiento en el producto o accesorio, debe llevar a cabo las siguientes acciones:
1. Consulte el manual del usuario y/o los recursos disponibles en www.vive.com/support para identificar y corregir el problema.
2. Si el problema no puede resolverse consultando el manual del usuario y/o los recursos disponibles en www.vive.com, debe ponerse en contacto con el distribuidor a quien adquirió el producto o accesorio o visitar el sitio web www.vive.com/support para obtener información detallada sobre la atención al clientede HTC para obtener ayuda. Solo HTC o un centro de servicio autorizado de HTC debe realizar tareas de servicio en el producto o accesorio.
3. Cuando se ponga en contacto con el distribuidor o HTC, asegúrese de tener la siguiente información disponible:
a. El modelo y número de serie del producto o accesorio.
b. Su dirección e información de contacto completas.
c. Una copia de la factura, recibo o nota de venta original correspondiente a la compra del producto. Debe presentar una prueba válida de compra cuando realice cualquier reclamo de conformidad con esta garantía limitada.
Al completar estos pasos, HTC le proporcionará instrucciones sobre cómo y cuándo se debe devolver el producto o accesorio. Es posible que tenga que asumir los costes relacionados con la devolución del producto o accesorio a HTC.
Si devuelve el producto o accesorio durante el período de garantía y se cumplen los términos de esta garantía limitada, HTC o su agente autorizado lo reparará o reemplazará (lo que estime más oportuno). La reparación o sustitución puede implicar el uso de un producto y/o piezas reacondicionados con funcionalidad
equivalente. El distribuidor o HTC le devolverán a usted el producto o accesorio reparado o de sustitución en buen estado de funcionamiento. Cualquier producto, accesorio, o piezas o componentes del mismo que se reemplacen bajo los términos de esta garantía limitada pasarán a ser propiedad de HTC.
Si HTC repara o reemplaza el producto, dicho producto seguirá estando garantizado durante el tiempo restante del período de garantía original o durante tres (3) meses a partir de la fecha de reparación o reemplazo, lo que sea más largo.
En lugar de pedirle a usted que devuelva el producto o accesorio, HTC puede optar por proporcionarle directamente piezas instalables por el usuario para cumplir con sus obligaciones de garantía limitada. Usted, a su vez, se compromete a devolver las piezas sustituidas si así se lo solicita HTC.
HTC debe recibir notificación de un mal funcionamiento percibido durante el período de garantía aplicable con el fin de que usted tenga derecho a cualquier recurso bajo la garantía limitada. No envíe su producto o accesorio directamente a HTC a menos que se le pida que lo haga cuando siga los pasos anteriores. Si
necesita devolver el producto o accesorio para el servicio de garantía, se deben seguir los pasos anteriores.
DISPOSICIONES GENERALES
1. Ley gubernamental: esta garantía limitada se regirá por la legislación de España y usted puede presentar cualquier conflicto que surja de esta garantía limitada o esté relacionada con ella a los tribunales correspondientes a su domicilio en España.
2. Divisibilidad: salvo lo dispuesto anteriormente de manera específica, si un tribunal considera no válida o inaplicable alguna parte de esta garantía limitada, esto no tendrá afectará a la aplicabilidad validez de cualquier otra parte de la garantía limitada.
2 ANS GARANTIE LIMITÉE HTC VIVE FLOW PRODUITFranceVEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET OBLIGATIONS.
EN UTILISANT VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE HTC, VOUS ACCEPTEZ CETTE GARANTIE LIMITÉE GRATUITE.
CETTE GARANTIE EST DISTINCTE DES DROITS ET GARANTIES STATUTAIRES DANS LE CADRE DES REGLEMENTATIONS OBLIGATOIRES SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS VOUS ETANT APPLICABLES. ELLE EST DESTINEE A VOUS OCTROYER DES DROITS SPECIFIQUES ET, LE CAS ECHEANT, SUPPLEMENTAIRES, DANSLES LIMITES DE CE QUE LA LOI AUTORISE, ET N'EST DESTINEE NI A REMPLACER NI A SE SUBSTITUER A CES DROITS OU GARANTIES STATUTAIRES. AVANT D'EXERCER VOS DROITS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE, VOUS DEVEZ PRENDRE CONNAISSANCE DE VOS DROITS ET GARANTIES STATUTAIRES TELS QUE SPÉCIFIÉSDANS CETTE GARANTIE, CAR IL PEUT ETRE PREFERABLE D'EXERCER CES DERNIERS PLUTOT QUE D'EFFECTUER UNE RECLAMATION DANS LE CADRE DE LA PRESENTE GARANTIE.
CETTE GARANTIE LIMITÉE NE PORTE PAS PRÉJUDICE ET EST OCTROYÉE EN SUS DES GARANTIES STATUTAIRES POUR LES CONSOMMATEURS RELATIVES A LA CONFORMITÉ (ARTICLES L 211-1 À L 211-14 DU CODE DE LA CONSOMMATION FRANÇAIS) ET AUX VICES CACHÉS (ARTICLE 1641 À 1648 DU CODE CIVIL FRANÇAIS)DONT VOUS BÉNÉFICIEZ SI VOUS ÊTES UN « CONSOMMATEUR » SELON LE CODE DE LA CONSOMMATION FRANÇAIS, TELLES QUE :1. Article L 211-4 du code de la consommation français, disposant que : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation
lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »2. Article L 211-5 du code de la consommation français, disposant que : « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1°/ être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant (i) correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées àl'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle, (ii) présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2°/ Ou présenter les caractéristiques définies
d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »3. Article L 211-12 du code de la consommation français, disposant que : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »4. Article 1641 du code civil français, disposant que : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il lesavait connus. »5. Article 1648 alinéa 1 du code civil français, disposant que : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »CE PRODUIT EST UNIQUEMENT DESTINÉ À UNE UTILISATION PERSONNELLE ET NON COMMERCIALE. LA COUVERTURE PAR LA GARANTIE EST ANNULÉE EN CAS D’UTILISATION À DES FINS COMMERCIALES (COMPRENANT MAIS NON LIMITÉE À : LOCATION, JEUX PAYANTS, ARCADE… ETC.)DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s'appliquent à cette Garantie limitée :1. Le « Produit » désigne le système de réalité virtuelle VIVE FLOW fourni dans l'emballage lors de l'achat initial auprès d'un détaillant agréé et qui comprend le Casque (VIVE FLOW Headset), Boîtier de liaison (VIVE FLOW Link Box), Base Station, et les Contrôleur (VIVE FLOW Controllers).
2. L'« Accessoire » ou les « Accessoires » désignent le ou les autres composants secondaires fournis avec le Produit lors de la vente, inclus dans l'emballage et comprenant les Câble de casque (Headset cable), USb cable, Display port cable, Adaptateur secteur (Power adapter); à conditions qu'ils soient fabriqués par
ou pour HTC et achetés auprès d'un détaillant agréé et qu'ils puissent être identifiés par la marque commerciale, l'appellation commerciale ou le logo « HTC » ou « VIVE » apposés sur le composant, si initialement fournis.
3. La «Fabricant Période de Garantie » signifie vingt-quatre (24) mois à compter de la date à laquelle vous avez acheté ou reçu la livraison du Produit d'un Détaillant autorisé pour le " Produit". Et douze (12) mois à compter de la date à laquelle vous avez acheté ou reçu la livraison du produit d'un détaillant autorisé
pour les «Accessoires».
4. « Vous » ou « Votre » désigne l'acheteur au détail initial et/ou l'utilisateur final initial du Produit.
5. Les « Conditions Normales D'utilisation » désignent une utilisation courante par l'utilisateur final dans des conditions domestiques normales en conformité avec les paramètres, les méthodes et les procédures prévus dans le « Manuel d'utilisation » (tel que défini ci-dessous).
6. « Manuel D'utilisation » signifie les « documents d'instructions de l’utilisateur » et le « guide de sécurité » emballés avec le produit ou l'accessoire ou publiés en ligne.
QUI PROPOSE CETTE GARANTIE LIMITÉE
Cette Garantie Limitée vous est octroyée par HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taïwan. (« HTC »).
QUE COUVRE CETTE GARANTIE LIMITÉE ?
Pendant la Période de Garantie, HTC garantit que le Produit ou l'Accessoire sera exempt de défauts de matériaux et de main d'œuvre s'il est utilisé dans des Conditions normales d'utilisation, conformément aux instructions d'utilisation fournies avec le Produit ou l'Accessoire ou publiées en ligne.
TERRITOIRE
Cette Garantie limité est valide et applicable uniquement pour les Produits ou Accessoires que HTC a mis en vente en France et qui ont été achetés en France.
Un Produit ou un Accessoire peut être retourné pour réparation dans le cadre de cette Garantie limitée, uniquement dans le pays où il a été acheté.
QUE NE COUVRE PAS CETTE GARANTIE LIMITÉE ?
Cette Garantie limitée s'applique exclusivement au Produit ou à l'Accessoire. Elle ne s'applique donc pas aux équipements non-HTC ni aux logiciels quels qu'ils soient, développés par HTC ou une tierce partie, même s'ils sont destinés ou étiquetés comme pouvant être utilisés avec le Produit. Les fabricants, fournisseurs ouéditeurs tiers peuvent proposer des garanties pour leurs propres produits et Vous pouvez les contacter directement pour obtenir des services.
MÊME VIS-À-VIS DU PRODUIT OU DE L'ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ, CETTE GARANTIE LIMITÉE NE PEUT PAS S'APPLIQUER :1. si le numéro de série, le code de date, l'indicateur d'eau ou le scellé de garantie (étiquette VOID) du Produit ou de l'Accessoire ont été retirés, effacés, dégradés ou altérés ou sont illisibles ;2. aux détériorations de l'aspect esthétique du Produit ou de l'Accessoire en raison d'une usure normale;
3. aux pièces consommables, telles que les: Dragonne sangle (Lanyard), Pile alcaline AA (AA alkaline battery), Chiffon de nettoyage (Clean cloth) ou les revêtements de protection, dont on peut raisonnablement attendre qu'elles s'amoindrissent avec le temps, sauf si une défaillance s'est produite en raison d'undysfonctionnement;
4. aux dysfonctionnements causés par la batterie, si elle a été installée de manière incorrecte par Vous ou une autre personne, si les scellés de l'enceinte de la batterie ou les cellules sont cassés ou présentent des traces de manipulation, ou en cas d'utilisation dans un équipement autre que celui pour lequel elle aété définie ;5. aux dysfonctionnements causés par des surcharges électriques ou d'autres problèmes de courant électrique qui ne sont pas un dysfonctionnement du Produit ou de l'Accessoire ;6. à une utilisation non conforme au manuel d'utilisation ou hors des Conditions normales d'utilisation ;7. aux manipulations brutales ; à une utilisation à l'extérieur ; à une exposition aux liquides; à l'humidité ou aux conditions thermiques ou environnementales extrêmes ou à un changement rapide de ces conditions ; à la corrosion ou à l'oxydation;
8. à une utilisation à des fins commerciales, car le Produit est uniquement destiné à des fins de divertissement personnel ;9. aux modifications, connexions ou ouvertures non autorisées, aux réparations au moyen de pièces de rechange non autorisées ou aux réparations par une personne ou un site non autorisés ;10. aux accidents, cas de force majeure ou autres actions au-delà du contrôle raisonnable de HTC (comprenant mais non limités aux carences des pièces consommables) sauf si le défaut a été causé directement par un dysfonctionnement ;11. aux dommages physiques sur la surface du Produit ou de l'Accessoire, comprenant mais non limités aux craquelures ou aux rayures sur les surfaces du Produit ou de l'Accessoire, y compris les écrans ou les objectifs ;12. aux ordinateurs ou aux autres produits auxquels le Produit peut se connecter. HTC ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l'Accessoire sera ininterrompu ou sans erreur ;13. si le logiciel chargé sur le Produit, comprenant mais non limité au système d'exploitation et/ou au firmware, doit être mis à niveau, si ces mises à jour peuvent être chargées par Vous ;14. aux Produits dans lesquels le système d'exploitation et/ou le firmware a été altéré, y compris les tentatives échouées d'altérer le système d'exploitation ;15. aux dysfonctionnements causés par le débranchement d'un câble du Produit ou la mise hors tension du Produit ou la mise hors tension de votre ordinateur pendant la mise à jour du micrologiciel;
16. aux dysfonctionnements causés par l'utilisation du Produit ou de l'Accessoire avec ou la connexion du Produit à un accessoire non approuvé ou fourni par HTC, ou utilisé d'une autre façon que son utilisation prévue, et si ce défaut n'est pas un dysfonctionnement du Produit lui-même. L'utilisation d'accessoires
non-HTC peut annuler cette Garantie limitée.
COMMENT OBTENIR MON SERVICE DE GARANTIE ?
Dans le cas d'un dysfonctionnement détecté au niveau du Produit ou de l'Accessoire, Vous devez prendre les mesures suivantes :1. Consultez le manuel d'utilisation et/ou les ressources disponibles à l'adresse www.vive.com/support afin d'identifier et de corriger le problème. Veuillez noter que l'ouverture du Produit ou de l'Accessoire peut causer des dommages qui ne sont pas couverts dans le cadre de la Garantie limitée.
2. Si le problème ne peut pas être résolu en consultant le manuel d'utilisation et/ou les ressources disponibles à l'adresse www.vive.com, Vous devez contacter le Détaillant auprès duquel Vous avez acheté le Produit ou l'Accessoire ou vous rendre à l'adresse www.vive.com/support pour de plus amples informations
ou contacter le service client HTC pour obtenir de l'aide. Seul HTC ou un centre de service agréé HTC doivent assurer l'entretien du Produit ou de l'Accessoire.
3. Lorsque Vous contactez le détaillant ou HTC, veuillez vous assurer de disposer des informations suivantes :a. Le modèle et le numéro de série du Produit ou de l'Accessoire.
b. Votre adresse et vos coordonnées complètes.
c. Une copie de la facture, du reçu ou du bordereau de vente original pour l'achat du Produit. Vous devez présenter une preuve d'achat valide lorsque vous effectuez une réclamation au titre de cette Garantie limitée.
Une fois ces étapes effectuées, HTC Vous fournira des instructions concernant le moment où le Produit ou l'Accessoire doit être retourné, et la façon de procéder. Vous êtes responsable des coûts liés au retour du Produit ou de l'Accessoire à HTC sauf indication contraire de HTC dans les instructions de retour Vous étant
fournies.
Si Vous retournez le Produit ou l'Accessoire pendant la Période de Garantie et s'il répond aux conditions de cette Garantie Limitée, HTC ou son agent agréé le répareront ou le remplaceront, à leur seule discrétion. La réparation ou le remplacement peuvent impliquer l'utilisation d'un Produit et/ou de pièces reconditionnés
aux fonctionnalités équivalentes. Le détaillant ou HTC Vous retourneront le Produit ou l'Accessoire réparés ou de remplacement en bon état de fonctionnement. Les Produits, Accessoires, pièces ou composants correspondants remplacés selon les termes de cette Garantie limitée deviennent la propriété de HTC.
Si HTC répare ou remplace le Produit, le Produit réparé ou remplacé continuera à être garanti pendant le temps restant de la Période de garantie ou pendant trois (3) mois à compter de la réparation ou du remplacement, la période la plus longue sera retenue.
Au lieu de Vous demander de retourner le Produit ou l'Accessoire, HTC peut plutôt choisir de vous fournir directement des pièces pouvant être installées par l'utilisateur pour remplir ses obligations dans le cadre de cette Garantie limitée. Vous acceptez à votre tour de retourner les pièces remplacées en cas de demandepar HTC.
HTC doit être informé d'un dysfonctionnement détecté pendant la Période de Garantie applicable afin que Vous soyez éligible à toute solution dans le cadre de la Garantie limitée. N'expédiez pas Votre Produit ou Accessoire directement à HTC sauf si Vous y êtes invité en suivant les étapes ci-dessus. Si Vous devez retourner
le Produit ou l'Accessoire pour bénéficier du service de garantie, les étapes ci-dessus doivent être suivies.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. DROIT APPLICABLE : CETTE GARANTIE LIMITEE SERA REGIE PAR LE DROIT DU PAYS DANS LEQUEL LE PRODUIT ET/OU LES ACCESSOIRES ONT ETE ACHETES ET LES TRIBUNAUX COMPETENTS DE VOTRE PAYS DE RESIDENCE OU LES TRIBUNAUX COMPETENTS EN VERTU DU DROIT DE VOTRE PAYS DE RESIDENCE AURONTCOMPETENCE CONCERNANT CETTE GARANTIE LIMITEE.
2. Divisibilité : Sauf disposition spécifique ci-dessus, si une partie de cette Garantie limitée est déclarée invalide ou inapplicable par un tribunal, cela n'affecte pas la validité ni l'applicabilité des autres parties de la Garantie limitée.

Italia2 ANNI GARANZIA LIMITATA HTC VIVE FLOW PRODOTTOLEGGERE CON ATTENZIONE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA PER COMPRENDERE I PROPRI DIRITTI E I PROPRI DOVERI.
UTILIZZANDO IL PRODOTTO O L’ACCESSORIO HTC, L’UTENTE ACCETTA LA GARANZIA LIMITATA. QUESTA GARANZIA È DISTINTA DA QUALSIASI DIRITTO LEGALE VIGENTE AI SENSI DI QUALSIVOGLIA LEGGE PER LA TUTELA OBBLIGATORIA DEI CONSUMATORI APPLICABILE, COMPRESA LA GARANZIA LEGALE IN CASO DI
DIFETTO DI CONFORMITÀ COME DESCRITTO DI SEGUITO. È INTESA A GARANTIRE DIRITTI SPECIFICI E, IN ALCUNI CASI, DIRITTI AGGIUNTIVI, ENTRO I LIMITI DI QUANTO CONSENTITO DALLA LEGGE E NON È DESTINATA A SOSTITUIRE O SOPPIANTARE TALI DIRITTI LEGALI. PRIMA DI ESERCITARE I DIRITTI SPETTANTI IN
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VIRTÙ DELLA PRESENTE GARANZIA, È NECESSARIO ACQUISIRE FAMILIARITÀ CON I DIRITTI LEGALI DI CUI SI È TITOLARI.
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SOSTITUISCE LA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ CONCESSA DAL RIVENDITORE ALL’UTENTE, IL QUALE, A SUA DISCREZIONE, PUÒ CHIEDERE AL RIVENDITORE DI RIPARARE O SOSTITUIRE IL PRODOTTO DIFETTOSO GRATUITAMENTE IN ENTRAMBI I CASI, A MENO CHE LA FORMA DI
RIPARAZIONE RICHIESTA SIA IMPOSSIBILE O SPROPORZIONATA. A SUA DISCREZIONE, L’UTENTE PUÒ CHIEDERE AL RIVENDITORE UNA CONGRUA RIDUZIONE DEL PREZZO O LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO SE SI VERIFICA UNA DELLE SEGUENTI CIRCOSTANZE: A) LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE SONO IMPOSSIBILI OSPROPORZIONATE; B) IL RIVENDITORE NON HA OFFERTO UN’OPPORTUNA FORMA DI RIPARAZIONE ENTRO UN PERIODO DI TEMPO RAGIONEVOLE; C) LA SOSTITUZIONE O LA RIPARAZIONE PRECEDENTEMENTE EFFETTUATA HA CAUSATO SIGNIFICATIVI INCONVENIENTI ALL’UTENTE. IL RIVENDITORE SARÀ CONSIDERATORESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE QUALORA IL DIFETTO DI CONFORMITÀ SI MANIFESTI ENTRO DUE ANNI DALLA CONSEGNA DEI PRODOTTI A CONDIZIONE CHE L’UTENTE NE DIA COMUNICAZIONE AL RIVENDITORE ENTRO DUE MESI DAL RILEVAMENTO DEL/I DIFETTO/I. LE AZIONI DESTINATE A RILEVARE UN
DIFETTO DI CONFORMITÀ NON OCCULTATO IN MODO DOLOSO DAL RIVENDITORE DECADRANNO AUTOMATICAMENTE VENTISEI MESI DOPO LA CONSEGNA DEI PRODOTTI.
QUESTO PRODOTTO È ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE E NON COMMERCIALE.
LA GARANZIA È NULLA SE VIENE UTILIZZATO PER SCOPI COMMERCIALI (INCLUSI, MA NON SOLO, NOLEGGIO, PAY-PER-PLAY, ARCADE, ECC.)
DEFINIZIONIAlla presente Garanzia limitata si applicano le seguenti definizioni:
1. Per “Prodotto” si intende il sistema di realtà virtuale VIVE FLOW fornito nella confezione al momento dell’acquisto originale presso un rivenditore autorizzato e che è costituito dal Visore (VIVE FLOW Headset), Scatola di connessione (VIVE FLOW Link Box), Base Station e Controller portatile (VIVE FLOW Controllers).
2. Per “Accessorio” o “Accessori” si intendono altri componenti secondari forniti con il Prodotto al momento della vendita e inclusi nella confezione; la definizione comprende i Cavo visore (Headset cable), USb cable, Display port cable, Adattatore di alimentazione (Power adapter); a condizione che siano stati prodotti
da o per conto di HTC e acquistati presso un rivenditore autorizzato e possano essere identificati dal marchio di fabbrica “HTC” o “VIVE”, dal nome commerciale o dal logo apposto sul componente, se presente, come fornito originariamente.
3. Il termine “Periodo di Garanzia” indica ventiquattro (24) mesi dalla data in cui hai acquistato o ricevuto la consegna del Prodotto da un Rivenditore autorizzato per il "Prodotto". E dodici (12) mesi dalla data di acquisto o consegna del prodotto da parte di un rivenditore autorizzato per "Accessori".
4. Per “l’Utente/gli Utenti” o “dell’Utente/degli Utenti” si intende l’acquirente originario e/o l’utente finale originario del Prodotto.
5. Per “Normali Condizioni D’uso” si intende l’uso comune da parte dell’utente finale in normali condizioni domestiche conformemente alle istruzioni fornite con il Prodotto o l’Accessorio.
CHI OFFRE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA
La presente Garanzia limitata è concessa all’Utente da HTC Corporation, società con sede al No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
COSA INCLUDE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA?
Durante il Periodo di garanzia HTC garantisce che il Prodotto o l’Accessorio siano esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione, se usati nelle Normali condizioni d’uso conformemente a quanto indicato dai materiali riportanti le istruzioni per l’uso in dotazione con il Prodotto o l’Accessorio o pubblicati online.
La presente Garanzia limitata è rilasciata esclusivamente all’Utente e non può essere venduta, ceduta, trasferita o concessa, in tutto o in parte, a qualsiasi successivo compratore o acquirente del Prodotto o dell’Accessorio o a qualsivoglia altra persona.
TERRITORIO
La presente garanzia limitata è valida e applicabile solo per i prodotti e gli accessori venduti da HTC in Italia e acquistati e utilizzati in Italia.
Un Prodotto o un Accessorio può essere reso solo per essere riparato ai sensi della presente Garanzia limitata nel Paese in cui è stato acquistato. La disponibilità dell’assistenza in garanzia e i tempi di risposta possono variare in base al Paese.
COSA NON INCLUDE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA?
La presente Garanzia limitata è applicabile esclusivamente a un Prodotto o a un Accessorio. Pertanto non si applica a qualsiasi apparecchiatura non di produzione HTC o a qualsiasi software, tanto sviluppato da HTC quanto da terzi, anche se inteso o etichettato per essere utilizzato con il Prodotto. I produttori, i fornitori o
gli editori terzi possono fornire garanzie per i propri prodotti e l’Utente li potrà contattare direttamente per ottenere assistenza.
ANCHE RISPETTO AL PRODOTTO O ALL’ACCESSORIO ACQUISTATO, LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICA:
1. se il numero di serie, il codice della data, l’indicatore di acqua o il sigillo di garanzia (etichetta di sicurezza riportante la dicitura “Void”) del Prodotto o dell’Accessorio sono stati rimossi, cancellati, rovinati, alterati o sono illeggibili;
2. in caso di deterioramento dell’aspetto estetico del Prodotto o dell’Accessorio a causa di normale usura;
3. a componenti consumabili, come: Cinturino (Lanyard), Batteria AA alcalina (AA alkaline battery), Panno per la pulizia (Clean cloth) o rivestimenti protettivi da cui è ragionevole attendersi un calo delle prestazioni nel tempo, a meno che il problema non si sia verificato a causa di malfunzionamento;
4. a malfunzionamenti causati dalle batterie, se installate in modo non corretto dall’Utente o da altri, se i sigilli dell’alloggiamento delle batterie o le pile sono rotti o mostrano segni di manomissione oppure se le batterie sono utilizzate in apparecchiature diverse da quelle per le quali se n’è indicato specificamente ilricorso;
5. a malfunzionamenti causati da scariche elettriche o altri problemi interessanti la corrente elettrica non dovuti al Prodotto o all’Accessorio;
6. all’uso non in conformità a quanto prescritto nel manuale dell’utente o esulante dalle Normali condizioni d’uso;
7. a forti sollecitazioni; all’uso all’aperto; all’esposizione a liquidi; all’umidità o a condizioni termiche o ambientali estreme o a un rapido cambiamento di tali condizioni; a corrosione od ossidazione;
8. all’uso per scopi commerciali, in quanto il Prodotto è destinato esclusivamente a finalità di intrattenimento personale;
9. a modifiche o connessioni non autorizzate o all’apertura non autorizzata, a una riparazione in cui si faccia uso di ricambi non autorizzati o alla riparazione da parte di un soggetto o in una struttura non autorizzati;
10. a incidenti, ad agenti naturali o ad altri eventi non ragionevolmente controllabili da parte di HTC (inclusi, ma non solo, difetti nei componenti deperibili) a meno che il difetto non sia stato causato direttamente da un malfunzionamento;
11. a danni fisici alla superficie del Prodotto o dell’Accessorio, inclusi, ma non solo, crepe o graffi sulle superfici del Prodotto o dell’Accessorio, compresi schermi o lenti;
12. a qualsiasi computer o altro prodotto a cui può connettersi il Prodotto. HTC non garantisce che il funzionamento del Prodotto o dell’Accessorio sia ininterrotto o privo di errori;
13. qualora il software caricato sul Prodotto, incluso, ma non solo, il sistema operativo e/o il firmware, debba essere aggiornato, se tali aggiornamenti possono essere caricati dall’Utente;
14. a qualsiasi Prodotto in cui il sistema operativo e/o il firmware sia stato alterato, compresi eventuali tentativi non riusciti di modificare il sistema operativo, indipendentemente dal fatto che tali modifiche siano autorizzate, approvate o comunque consentite da HTC;
15. a malfunzionamenti causati dallo scollegamento di qualsiasi cavo dal Prodotto, dallo spegnimento del Prodotto o dallo spegnimento del computer durante l'aggiornamento del firmware;
16. a malfunzionamenti causati dall’uso del Prodotto o dell’Accessorio con un accessorio, o attraverso la connessione del Prodotto a tale accessorio, non approvato o fornito da HTC, o utilizzato in modi diversi dalla destinazione d’uso e in cui tale difetto non sia dovuto al Prodotto stesso. L’utilizzo di accessori non di
produzione HTC potrebbe invalidare la presente Garanzia limitata.
COME SI OTTIENE L’ASSISTENZA IN GARANZIA?
In caso di malfunzionamento riscontrato nel Prodotto o nell’Accessorio, l’Utente deve intraprendere le seguenti azioni:
1. Consultare il manuale dell’utente e/o le risorse disponibili sul sito www.vive.com/support per identificare e correggere il problema.
2. Se il problema non può essere risolto consultando il manuale dell’utente e/o le risorse disponibili sul sito www.vive.com, l’Utente deve rivolgersi al rivenditore presso il quale ha acquistato il Prodotto o l’Accessorio oppure visitare il sito www.vive.com/support per ulteriori informazioni su come contattare l’assistenzaclienti HTC. L’assistenza sul Prodotto o sull’Accessorio deve essere effettuata esclusivamente da HTC o da un centro di assistenza autorizzato HTC.
3. Prima di contattare il rivenditore o HTC, l’Utente deve accertarsi di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
a. Il modello e il numero di serie del Prodotto o dell’Accessorio.
b. Il proprio indirizzo completo e le informazioni per essere contattato.
c. Una copia della fattura originale, della ricevuta o dello scontrino di acquisto del Prodotto. È necessario presentare una prova di acquisto valida nel momento in cui si avanzino delle pretese ai sensi della presente Garanzia limitata.
Completate queste procedure, HTC fornirà all’Utente le istruzioni su come e quando deve essere reso il Prodotto o l’Accessorio.
Se l’Utente restituisce il Prodotto o l’Accessorio durante il Periodo di garanzia e soddisfa le condizioni poste da questa Garanzia limitata, HTC o il suo agente autorizzato, a propria esclusiva discrezione, lo ripareranno o sostituiranno. La riparazione o la sostituzione possono comportare l’uso di un Prodotto e/o di ricambi
rigenerati con funzionalità equivalenti. Il rivenditore o HTC restituiranno all’Utente il Prodotto o l’Accessorio riparato o sostituito in buone condizioni operative. Qualsiasi Prodotto, Accessorio, nonché tutti i ricambi o componenti sostituiti ai sensi della presente Garanzia limitata diventano di proprietà di HTC.
In caso di riparazione o sostituzione del Prodotto da HTC, il Prodotto medesimo o sostituito continuerà a essere garantito per il restante Periodo di Garanzia o per tre (3) mesi a decorrere dalla data di riparazione o sostituzione, a seconda di quale periodo è più lungo.
Piuttosto che richiedere all’Utente di restituire il Prodotto o l’Accessorio, HTC potrebbe invece scegliere di fornire elementi installabili direttamente dall’Utente per soddisfare gli obblighi ad essa spettanti in virtù della Garanzia limitata. L’Utente, a sua volta, accetta di restituire i componenti sostituiti, se richiesto da HTC.
HTC deve essere avvisata di un malfunzionamento riscontrato durante il Periodo di garanzia applicabile in modo che l’Utente abbia diritto a qualsiasi forma di riparazione spettantegli ai sensi della Garanzia limitata. Non spedire il Prodotto o l’Accessorio direttamente a HTC a meno che non venga richiesto mentre si esegue
la procedura descritta in precedenza. Se l’Utente deve restituire il Prodotto o l’Accessorio per l’assistenza in garanzia, si devono osservare le procedure di cui sopra.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
FATTA ECCEZIONE PER I CASI DI COLPA GRAVE O INTENZIONALE DI HTC, NONCHÉ LADDOVE DIVERSAMENTE PREVISTO IN QUESTA GARANZIA, E SENZA PREGIUDICARE QUANTO DISPOSTO DALLE LEGGI SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI E IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ CIVILE IN VIGORE, HTC SARÀ RESPONSABILEESCLUSIVAMENTE DI PERDITE O DANNI SUBITI A CAUSA DELLA VIOLAZIONE DA PARTE SUA DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA, SE LE PERDITE SONO UNA CONSEGUENZA PREVEDIBILE DELLA VIOLAZIONE. NON SIAMO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI VERIFICATISI COME EFFETTO COLLATERALE DELLA PERDITA O DELDANNO PRINCIPALE NON PREVEDIBILI DALL’UTENTE E DA HTC, INCLUSI, MA NON SOLO, LA PERDITA DI PROFITTO O LE PERDITE COMMERCIALI, L’INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, LA PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI, LA PERDITA DI DATI , LA PERDITA DI PRIVACY O LA PERDITA DI RISERVATEZZA.
NONOSTANTE QUANTO INDICATO IN PRECEDENZA E ANCHE QUALORA UNA FORMA DI RIPARAZIONE NON ABBIA ESITO POSITIVO, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI HTC E DEI SUOI FORNITORI AI SENSI DI QUALSIVOGLIA DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA SARÀ LIMITATA ALLA SOMMA EFFETTIVAMENTEPAGATA DAL CLIENTE PER IL PRODOTTO O L’ACCESSORIO (OVE APPLICABILE), FATTA ECCEZIONE PER I CASI DI COLPA GRAVE O INTENZIONALE DI HTC E SENZA PREGIUDICARE L’APPLICABILITÀ DELLE LEGGI SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI E IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ CIVILE. TALI ESCLUSIONI SONO VALIDE ANCHE NEL
CASO IN CUI HTC SIA STATA AVVERTITA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI QUESTI DANNI.
DISPOSIZIONI GENERALI
1. Legge vigente: la presente Garanzia limitata sarà regolata dalla legge del Paese in cui il Prodotto e/o gli Accessori sono stati acquistati e i tribunali competenti di questo Paese avranno giurisdizione esclusiva in relazione a questa Garanzia limitata.
2. Separabilità: ad eccezione di quanto espressamente indicato in precedenza, se una qualsiasi parte della presente Garanzia limitata viene ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale, ciò non pregiudicherà la validità e l’applicabilità di qualsiasi altra parte della Garanzia limitata.

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДЛЯ HTC VIVE FLOWРоссийская Федерация
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ СВОИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ СОСТАВНОЙ ЧАСТЬЮ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ ИЗДЕЛИЯ. ПРИОБРЕТАЯ ИЗДЕЛИЕ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ НТС, ВЛАДЕЛЕЦ ПРИНИМАЕТ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ЗАТРАГИВАЕТ ЗАКОННЫХ ПРАВ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНАМИ И ЛЮБЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ТРЕБРВАНИЯМИ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ВЛАДЕЛЬЦА. ЦЕЛЬ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ — ПРЕДОСТАВИТЬ ВЛАДЕЛЬЦУ КОНКРЕТНЫЕ И, ВЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА В РАМКАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОМ; И НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ЗАМЕНЯЕТ СОБОЙ ТАКИЕ ЗАКОННЫЕ ПРАВА. ПЕРЕД ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ СВОИХ ПРАВ ПО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ ОЗНАКОМЬТЕСЬ СО СВОИМИ ЗАКОННЫМИ ПРАВАМИ,ТАК КАК МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНО ОСУЩЕСТВИТЬ ИХ, А НЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ.
НАСТОЯЩЕЕ ИЗДЕЛИЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ТОЛЬКО ДЛЯ ЛИЧНОГО НЕКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. ГАРАНТИЙНОЕ ПОКРЫТИЕ АННУЛИРУЕТСЯ В СЛУЧАЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЗДЕЛИЯ В КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ (ВКЛЮЧАЯ КРОМЕ ПРОЧЕГО: АРЕНДУ, РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ АТРАКЦИОНЫ , ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ
И Т. Д.).
ОпределенияВ настоящей Ограниченной гарантии используются следующие определения:1. «Изделие» — означает систему виртуальной реальности с набором VIVE FLOW, приобретенную у авторизованного розничного продавца, в комплект которой входит следующее: Шлем («VIVE FLOW Headset»), Коммуникационный модуль («VIVE FLOW Link Box»), Base Station и Контроллер («VIVEFLOW Controllers»).
2. «Принадлежность» или «Принадлежности» — другие вспомогательные компоненты, поставляемые с Изделием в момент продажи и входящие в комплект, а именно: Кабель Шлем (Headset Cable), USb cable, Display port cable, Адаптер питания (Power Adapter) что они произведены компанией НТСили для нее, приобретаются у авторизованного розничного продавца и могут быть идентифицированы по товарному знаку, торговой марке или логотипу НТС или VIVE, прикрепленным к компоненту, если есть, в момент первоначальной поставки.
3. «Гарантийный период» составляет двенадцать (12) месяцев с даты приобретения или получения Владельцем изделия у авторизованного розничного продавца.
4. «Владелец» — первый розничный покупатель и/или первый конечный пользователь Изделия.
5. «Нормальные условия эксплуатации» — стандартная эксплуатация конечным пользователем в нормальных условиях в соответствии с инструкциями, изложенными в Руководстве пользователя (см. ниже).
6. «Руководство пользователя» — инструктивные материалы для пользователя и руководство по технике безопасности, поставляемые с Изделием или Принадлежностью и опубликованные с использованием интернет-ресурса.
ЛИЦО, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЕ НАСТОЯЩУЮ ОГРАНИЧЕННУЮ ГАРАНТИЮ
Настоящую Ограниченную гарантию предоставляет компания HTC Corporation, зарегистрированная по адресу: No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (Тайвань) (HTC).
ПОКРЫТИЕ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИВ течение Гарантийного периода НТС гарантирует, что Изделие или Принадлежность при их эксплуатации в Нормальных условиях в соответствии с инструктивными материалами для пользователя, поставляемыми с Изделием или Принадлежностью, либо опубликованными с использованием интернетресурса, не будут иметь дефектов материалов и производственных дефектов.
Настоящая Ограниченная гарантия предоставляется только Владельцу, и не может быть продана, уступлена, передана или подарена полностью или частично какому-либо последующему покупателю или приобретателю Изделия или Принадлежности либо иному лицу.
ТЕРРИТОРИЯ
Настоящая Ограниченная гарантия действительна и применима только для продуктов и аксессуаров, которые HTC продала в Российской Федерации и которые приобрели и использовали в Российской Федерации.По настоящей Ограниченной гарантии Изделие или Принадлежность подлежат возвратудля ремонта только в Российской Федерации.
Сроки предоставления гарантийного обслуживания устанавливается в соответствии с законодательством той страны, в которой производится гарантийное обслуживание.
Владелец также признает, что в зависимости от страны проживания на него могут распространяться конкретные законы и нормативные акты об экспорте, и соглашается соблюдать требования всех таких законов и нормативных актов при экспорте Изделия или Принадлежности к нему.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ
Настоящая Ограниченная гарантия распространяется только на Изделие или Принадлежность. Поэтому гарантия не распространяется на любое другое оборудование, не связанное с компанией HTC, или какое угодно программное обеспечение (например, набор средств разработки программного
обеспечения (SDK) или средства поддержки для пакета приложений Android (APK)), независимо от того, кем они разработаны — компанией HTC или третьей стороной, даже если они предназначены для использования с данным Изделием или помечены как для использования с ним. Сторонние
производители, поставщики или издатели могут предоставлять гарантии на собственные изделия, и Владелец может напрямую обращаться к ним за обслуживанием.
ДАЖЕ В ОТНОШЕНИИ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕМ, НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ЛИЦЕНЗИЯ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, ЕСЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ ВОЗНИКЛА ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ ВЛАДЕЛЬЦУ ВСЛЕДСТВИЕ НЕНАДЛЕЖАЩИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ,ХРАНЕНИЯ И ТРАНСПОРТИРОВКИ, ДЕЙСТВИЙ ТРЕТЬИХ СТОРОН ИЛИ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ТАКИХ КАК:1. удаление, стирание, порча или изменение серийного номера, кода даты, индикатора воды или гарантийной печати (пломбы) либо их нечитаемость;2. ухудшение внешнего вида Изделия или Принадлежности вследствие нормального износа;3. потеря изначальных свойств вследствие естественного износа расходных частей таких как, например: Ремешок (Lanyard), Щелочная батарея АА (AA alkaline battery), Чистящая салфетка (Clean cloth) или защитное покрытие, за исключением полной неисправности;4. неисправности, вызванные неправильной установкой элементов питания Владельцем или другим лицом, нарушение пломб отсека элементов питания, повреждение элементов питания или признаки их видоизменения, использование элементов питания в оборудовании, для которого они непредназначены;5. неисправности, вызванные перепадами напряжения электрического тока или другими сбоями по электрическому току, произошедшие не из-за Изделия или Принадлежности;6. эксплуатация с нарушением руководства пользователя или не в соответствии с Нормальными условиями использования;7. грубое обращение, эксплуатация на открытом воздухе, воздействие жидкости, влажность или экстремальные температурные или окружающие условия или быстрая смена таких условий, коррозия или окисление;8. использование в коммерческих целях, так как Изделие предназначено только для личных развлекательных целей;9. несанкционированные модификации или подключения либо несанкционированное вскрытие, ремонт с использованием нештатных запасных частей либо ремонт неавторизованным лицом или организацией;10. аварии, силы природы или другое воздействие, выходящее за рамки разумного контроля НТС (включая кроме прочего недостаток расходных частей);11. физические повреждения поверхности Изделия или Принадлежности, включая кроме прочего трещины или царапины на поверхности Изделия или Принадлежности, включая экраны или линзы;12. любое компьютерное или иное оборудование, к которому может быть подключено Изделие. НТС не гарантирует бесперебойность или безотказность работы с Изделием или Принадлежностью;13. необходимость обновления загруженного программного обеспечения, включая кроме прочего операционную систему и/или встроенное ПО при условии, что Владельц сам может загрузить такие обновления;14. любые изменение операционной системы и/или встроенного ПО Изделия, включая любые неудавшиеся попытки изменить операционную систему, независимо от того, являются ли такие изменения разрешенными, утвержденными или санкционированы НТС иным образом;15. к сбоям, вызванным отсоединением любого кабеля от Продукта или отключением Продукта или отключением компьютера во время обновления прошивки;16. неисправности, вызванные использованием Изделия или Принадлежности вместе с или при подключении Изделия к принадлежности, не разрешенной или не поставляемой НТС, или любое другое использование кроме того, для которого Изделие предназначено, или если неисправность неявляется неисправностью самого Изделия. Эксплуатация принадлежностей, не поставляемых НТС, может привести к аннулированию настоящей Ограниченной гарантии.
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯВ случае предполагаемой неисправности Изделия или Принадлежности Владелец должен сделать следующее:1. Обратиться к руководству пользователя и/или ресурсам, доступным по адресу www.vive.com/support, чтобы определить и устранить проблему. Обратите внимание, что вскрытие Изделия или Принадлежности может вызвать повреждение, которое не покрывает Ограниченная гарантия.
2. При невозможности устранить проблему после обращения к руководству пользователя и/или к ресурсам, доступным на www.vive.com, Владелец должен обратиться к розничному продавцу, у которого были приобретены Изделие или Принадлежность, либо зайти на веб-сайт www.vive.com/support/,чтобы получить дополнительные сведения относительно обращения за помощью в отдел обслуживания клиентов НТС. Обслуживание Изделия или Принадлежности должны проводить только НТС или центр технического обслуживания, авторизованный НТС.
3. При обращении к розничному продавцу или НТС Владелец должен предоставить следующую информацию:a.
модель и серийный номер Изделия или Принадлежности,b.
свой полный адрес и контактную информацию,c.
копию первоначального счет-фактуры, квитанции или справки-счета. При оформлении любых претензий по настоящей Ограниченной гарантии Владелец должен предоставить обоснованное подтверждение законности приобретения.
После предоставления этой информации НТС даст Владельцу инструкции относительно порядка и сроков возврата Изделия или Принадлежности для гарантийного обслуживания. На Владельца может возлагаться ответственность за расходы связанные с возвратом Изделия или Принадлежности компании
НТС. Прежде чем возвращать Изделие в компанию HTC для гарантийного обслуживания, Владелец должен сделать резервную копию данных и удалить свои личные цифровые данные, хранящиеся на запоминающем устройстве Изделия. Компания HTC и авторизованные сервисные центры HTC не несут
ответственности за потерю каких-либо цифровых данных, хранящихся на носителе запоминающего устройства Изделия.
При возврате Владельцем Изделия или Принадлежности в течение гарантийного периода и в соответствии с условиями настоящей Ограниченной гарантии, НТС или ее авторизованный агент осуществляют ремонт или замену. Ремонт или замена могут включать использование функционально
эквивалентных восстановленных Изделия и/или его компонентов. Розничный продавец или НТС должны возвратить Владельцу отремонтированные или заменные Изделие или Принадлежность в надлежащем рабочем состоянии. Соответвественно любые Изделие, Принадлежность, запасные части иликомпоненты, заменяемые на условиях настоящей Ограниченной гарантии, становятся собственностью НТС.
Page 12Если компания HTC отремонтирует или заменит Изделие или Принадлежность, то гарантия на отремонтированное или замененное Изделие или Принадлежность продолжит действовать в течение более продолжительного из двух периодов: оставшейся части первоначального Гарантийного срока или втечение трех (3) месяцев с даты ремонта или замены.
Во исполнение своих обязательств по Ограниченной гарантии, вместо запроса в адрес Владельца на возврат Изделия или Принадлежности, компания НТС может предоставить устанавливаемые пользователем компоненты непосредственно Владельцу. В свою очередь Владелец дает согласие вернуть
замененные компоненты по требованию НТС.
Для получения средства правовой защиты в виде ремонта или замены по настоящей Ограниченной гарантии Владелец должен уведомить НТС о любой предполагаемой неисправности во время действия соответствующего Гарантийного периода.
Определение даты производства по серийному номеру устройств HTC:Серийный номер состоит из 12 буков и цифр, дата производства определяется по третьему, четвертому и пятому символам:• Третий символ - последняя цифра года производства (т.е. 5 для 2015, 6 для 2016, ..., 9 для 2019, 0 для 2020, 1 для 2021, 2 для 2022,...)• Четвертый символ - месяц 1,2,3,4,5,6,7,8,9, A( вместо 10), B(вместо 11), C (вместо 12)• Пятый символ - дата. В формате 1,2,3,4,5,6,7,8,9, A ( вместо 10), B (вместо 11), B (вместо 12), и так далее C ,D ,E ,F ,G ,H ,J ,K ,L, M ,N ,P ,R ,S ,T ,V ,W ,X ,Y ,Z (исключены i,o,q,u)Срок службы: 12 месяца
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ, HTC НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТОЛЬКО ЗА УЩЕРБ И УБЫТКИ, ПОНЕСЕННЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ КОМПАНИЕЙ НТС УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ЕСЛИ УЩЕРБ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДВИДИМЫМ ПОСЛЕДСТВИЕМ ТАКОГО
НАРУШЕНИЯ. НТС НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ В КАЧЕСТВЕ ПОБОЧНОГО ЭФФЕКТА ОСНОВНОГО УЩЕРБА ИЛИ УБЫТКОВ, КОТОРЫЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДВИДИМЫМ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА И НТС, ВКЛЮЧАЯ КРОМЕ ПРОЧЕГО УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ КОММЕРЧЕСКИЙ УЩЕРБ,ПЕРЕРЫВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОТЕРЮ БИЗНЕС-ИНФОРМАЦИИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, НАРУШЕНИЕ СЕКРЕТНОСТИ ИЛИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ И ДАЖЕ ЕСЛИ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВА НЕ ДОСТИГЛО СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ, ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ НТС И ЕЕ ПОСТАВЩИКОВ ПО ЛЮБОМУ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ
ВЫПЛАЧЕННОЙ КЛИЕНТОМ ЗА ИЗДЕЛИЕ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ (СООТВЕТСТВЕННО). ЭТИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КОМПАНИЯ НТС БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ТАКИХ ВОЗМОЖНЫХ УБЫТКАХ.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Применимое законодательство: настоящая Ограниченная гарантия регулируется законодательством страны, в которой приобретено изделие и/или принадлежность, и соответствующие суды этой страны обладают исключительной юрисдикцией в отношении настоящей Ограниченной гарантии.
2. Делимость положений: За исключением случаев, специально оговоренных выше, если какая-либо часть настоящей Ограниченной гарантии признается судом недействительной или не имеющей законной силы, это не влияет на действительность исковой силы любой другой части Ограниченной
гарантии.

United Kingdom, Iceland, Ireland

HTC VIVE FLOW PRODUCT - 2 YEAR LIMITED WARRANTYPLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY.
THIS WARRANTY IS DISTINCT FROM ANY STATUTORY RIGHTS UNDER ANY MANDATORY CONSUMER PROTECTION LAWS APPLICABLE TO YOU. IT IS INTENDED TO GRANT YOU SPECIFIC, AND AS THE CASE MAY BE, ADDITIONAL RIGHTS, WITHIN THE LIMITS OF WHAT IS PERMISSIBLE UNDER THE LAW, AND IS NOTINTENDED TO REPLACE OR SUPERSEDE THESE STATUTORY RIGHTS. BEFORE EXERCISING YOUR RIGHTS UNDER THIS WARRANTY, YOU SHOULD FAMILIARISE YOURSELF WITH YOUR STATUTORY RIGHTS, AS IT MAY BE PREFERABLE TO EXERCISE THESE INSTEAD OF MAKING A CLAIM UNDER THIS WARRANTY.
THIS PRODUCT IS FOR PERSONAL, NON-COMMERCIAL USE ONLY. WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO: RENTAL, PAY-PER-PLAY, ARCADE … ETC.)
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Product” means the VIVE FLOW virtual reality system provided in the box at the time of original purchase from an authorized retailer and which consists of the head mounted display (VIVE FLOW Headset), the VIVE FLOW Link Box, Base Station and the handheld controllers (VIVE FLOW Controller).
2. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box and which includes the Headset cable, USB cable, Display Port cable and Power adapter provided that it was manufactured by or for HTC and purchased from an
authorized retailer and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component, if present, as originally supplied.
3. "Warranty Period for Product" means twenty-four (24) months from the date You purchased the Product from HTC or HTC authorized retailer for the Product.w
4. "Warranty Period for Accessories" means twelve (12) months from the date You purchased the Product from HTC or HTC authorized retailer for the Accessories.
5. “You” or “Your” means the original retail purchaser and/or original end-user of the Product.
6. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the user instruction materials (User Manual as defined below) provided with the Product or Accessory or posted on-line.
7. “User Manual” means the user instruction materials and safety guide packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
WHO IS OFFERING THIS LIMITED WARRANTYThis Limited Warranty is granted to You by HTC Corporation of No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person.
TERRITORYThis Limited Warranty is only valid and enforceable for Products or Accessories that HTC has released for sale in, and had purchased by You in the United Kingdom, Ireland and Iceland.
A Product or Accessory can only be return for repair under this Limited Warranty in the country where it had purchased. Warranty service availability and response time may vary from country to country.
You also acknowledge that specific export laws and regulations may apply to you depending on your country of residence and you agree to comply with all such laws and regulations if you export your Product or Accessory.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g. software development kit (SDK) and android application package (APK) support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as
for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyard, AA alkaline battery, Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, if the seals of the battery enclosure or the battery pack are broken or show evidence of tampering, or if used in equipment other than that for which it has been specified;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to unauthorized modifications or connections or unauthorized opening, repair by use of unauthorized spare parts, or repair by an unauthorized person or location;
10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
12. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from the Product, or powering off the Product, or powering off computer during the firmware update;
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself. Use of non-HTC accessories may void this Limited Warranty.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support/ in order to identify and correct the problem. Please note that opening the Product or Accessory may cause damage that is not covered under the Limited Warranty.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/support/ for further information on contacting HTC customer care for assistance. Only HTC ora HTC authorized service center should perform service on the Product or Accessory.
3. When You contact the retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to HTC.
Before returning any unit for service, be sure to back up data and remove any confidential, proprietary, or personal information, and/or removable memory from the Product, such as micro SD memory card. HTC is not responsible for damage to or loss of any programs, data, images, personal information, digital assets, or
removable storage media. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE CONTENTS OF THE PRODUCT WILL LIKELY BE ERASED, INCLUDING DATA STORED ON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product or Accessory may be returned to You in either the original configuration or as
updated to the newest available software.
Before returning any Product for service, You will need to remove and retain Accessories or detachable components on the Product (such as the Micro-SD memory card) unless You are requested by HTC to return Accessories with the Product. In the event You fail to retain Accessories or such detachable components on
the Product, they may not be returned to You and HTC will not be responsible for their loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory. The retailer or HTC will
return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked by HTC to do so when following the steps above. If You need to return the Productor Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS OTHERWISE PROVIDED IN THIS WARRANTY, HTC SHALL ONLY BE LIABLE FOR LOSSES OR DAMAGES YOU SUFFER AS A RESULT OF HTC BREAKING THIS LIMITED WARRANTY IF THE LOSSES ARE A FORESEEABLE CONSEQUENCE OF THIS BREACH. WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT LOSSES WHICH HAPPEN AS
A SIDE EFFECT OF THE MAIN LOSS OR DAMAGE AND WHICH ARE NOT FORESEEABLE BY YOU AND HTC INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY.
NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY (ASAPPLICABLE). THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES.
GENERAL PROVISIONS
1. Governing Law: This Limited Warranty will be governed by the law of the country in which the Product and/or Accessories were purchased and the relevant courts of that country will have exclusive jurisdiction in relation to this Limited Warranty.
2. Severability: Except as specifically provided above, if any part of this Limited Warranty is found by a court to be invalid or unenforceable, this will not affect the validity enforceability of any other part of the Limited Warranty.

The Middle East and South Africa
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY.

HTC VIVE FLOW PRODUCT LIMITED WARRANTY

THIS WARRANTY IS DISTINCT FROM ANY STATUTORY RIGHTS UNDER ANY MANDATORY CONSUMER PROTECTION LAWS APPLICABLE TO YOU. IT IS INTENDED TO GRANT YOU SPECIFIC, AND AS THE CASE MAY BE, ADDITIONAL RIGHTS, WITHIN THE LIMITS OF WHAT IS PERMISSIBLE UNDER THE LAW, AND IS NOTINTENDED TO REPLACE OR SUPERSEDE THESE STATUTORY RIGHTS. BEFORE EXERCISING YOUR RIGHTS UNDER THIS WARRANTY, YOU SHOULD FAMILIARISE YOURSELF WITH YOUR STATUTORY RIGHTS, AS IT MAY BE PREFERABLE TO EXERCISE THESE INSTEAD OF MAKING A CLAIM UNDER THIS WARRANTY.
THIS PRODUCT IS FOR PERSONAL, NON-COMMERCIAL USE ONLY. WARRANTY COVERAGE IS VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO: RENTAL, PAY-PER-PLAY, ARCADE … ETC.)
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Product” means the HTC VIVE FLOW virtual reality system provided in the box at the time of original purchase from an authorized retailer and which consists of the head mounted display (VIVE FLOW Headset), VIVE FLOW Link Box, Base Station and the handheld controllers (VIVE FLOW Controllers).
2. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box and which includes the Headset cable, USb cable, Display port cable and Power Adapter; provided that it was manufactured by or for HTC and purchased from an
authorized retailer and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component, if present, as originally supplied.
3. “Product Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer in all countries of Middle East and South Africa except the Kingdom of Saudi Arabia where the Warranty Period shall last for twenty four (24) months.
4. “Accessory Warranty Period” means Twelve (12) months from the date You purchased or received delivery of the Product from an authorized Retailer.
5. “You” or “Your” means the original retail purchaser and/or original end-user of the Product.
6. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the user instruction materials (User Manual as defined below) provided with the Product or Accessory or posted on-line.
7. “User Manual” means the user instruction materials and safety guide packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
WHO IS OFFERING THIS LIMITED WARRANTYThis Limited Warranty is granted to You by HTC Corporation of No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions in accordance with the user instruction materials packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
Page 13

This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person.
TERRITORYThis Limited Warranty is only valid and enforceable in a country of Middle East or South Africa where the Product is intended to be sold. A Product or Accessory can only be return for repair under this Limited Warranty in a country of Middle East or South Africa where the Product was purchased. Warranty service availability
and response time may vary from country to country.
You also acknowledge that specific export laws and regulations may apply to you depending on your country of residence and you agree to comply with all such laws and regulations if you export your Product or Product Accessory.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may
provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyards, AA alkaline batteries, Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, if the seals of the battery enclosure or the cells are broken or show evidence of tampering, or if used in equipment other than that for which it has been specified;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes;
9. to unauthorized modifications or connections or unauthorized opening, repair by use of unauthorized spare parts, or repair by an unauthorized person or location;
10. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
11. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
12. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
13. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
14. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
15. to malfunctions caused by unplugging any cable from the Product, or powering off the Product, or powering off your computer during the firmware update;
16. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself. Use of non-HTC accessories may void this Limited Warranty.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance. Only HTC or a
HTC authorized service center should perform service on the Product or Accessory.
3. When You contact the retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to HTC.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product and/or parts. The retailer or HTC will
return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Guarantee Period or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product orAccessory for warranty service, the steps above must be followed.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS OTHERWISE PROVIDED IN THIS WARRANTY, HTC SHALL ONLY BE LIABLE FOR LOSSES OR DAMAGES YOU SUFFER AS A RESULT OF HTC BREAKING THIS LIMITED WARRANTY IF THE LOSSES ARE A FORESEEABLE CONSEQUENCE OF THIS BREACH. WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT LOSSES WHICH HAPPEN AS
A SIDE EFFECT OF THE MAIN LOSS OR DAMAGE AND WHICH ARE NOT FORESEEABLE BY YOU AND HTC INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY.
NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY (ASAPPLICABLE). THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES.
GENERAL PROVISIONS
1. Governing Law: This Limited Warranty will be governed by the law of the country in which the Product and/or Accessories were purchased and the relevant courts of that country will have exclusive jurisdiction in relation to this Limited Warranty.
2. Severability: Except as specifically provided above, if any part of this Limited Warranty is found by a court to be invalid or unenforceable, this will not affect the validity enforceability of any other part of the Limited Warranty.
2 LATA OGRANICZONA GWARANCJA HTC VIVE FLOW PRODUKTPolskaNALEŻY PRZECZYTAĆ UWAŻNIE TĘ OGRANICZONĄ GWARANCJĘ, ABY ZROZUMIEĆ SWOJE PRAWA I OBOWIĄZKI.
KORZYSTANIE Z PRODUKTÓW LUB AKCESORIÓW FIRMY HTC OZNACZA AKCEPTACJĘ OGRANICZONEJ GWARANCJI.
TA GWARANCJA JEST ODRĘBNA OD WSZELKICH PRAW USTAWOWYCH W ZAKRESIE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA OCHRONY KONSUMENTÓW WŁAŚCIWYCH DLA UŻYTKOWNIKA. GWARANCJA TA NIE WYKLUCZA, NIE OGRANICZA ANI NIE ZAWIESZA PRAW UŻYTKOWNIKA WYNIKAJĄCYCH Z PRZEPISÓW PRAWA
DOTYCZĄCYCH GWARANCJI NA WADY. MA ONA NA CELU PRZYZNANIE UŻYTKOWNIKOWI OKREŚLONYCH, ORAZ W ZALEŻNOŚCI OD PRZYPADKU, DODATKOWYCH PRAW, W GRANICACH OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, A NIE ZASTĄPIENIE ANI WYŁĄCZENIE PRAW USTAWOWYCH. PRZED SKORZYSTANIEM Z PRAW Z TYTUŁU
TEJ GWARANCJI UŻYTKOWNIK POWINIEN ZAPOZNAĆ SIĘ Z PRAWAMI USTAWOWYMI, PONIEWAŻ EGZEKWOWANIE TYCH PRAW MOŻE BYĆ BARDZIEJ WSKAZANE NIŻ ZGŁOSZENIE REKLAMACJI NA PODSTAWIE TEJ GWARANCJI.
NINIEJSZY PRODUKT JEST PRZEZNACZONY WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU OSOBISTEGO I NIEKOMERCYJNEGO. UŻYCIE GO DO CELÓW KOMERCYJNYCH (W TYM M.IN.: ODPŁATNE WYPOŻYCZANIE, UDOSTĘPNIANIE W TRYBIE PAY-PER-PLAY, SALONY GIER ITP.) POWODUJE UNIEWAŻNIENIE GWARANCJI.
DEFINICJEDo tej ograniczonej gwarancji mają zastosowanie następujące definicje:
1. „Produkt” oznacza system wirtualnej rzeczywistości VIVE FLOW, który w momencie pierwotnego zakupu od autoryzowanego sprzedawcy jest dostarczany w pudełku i który składa się z urządzenia zakładanego na głowę (VIVE FLOW Headset), urządzenia Link box (VIVE FLOW Link Box), Base Station i ręcznego
kontrolera (VIVE FLOW Controllers).
2. „Akcesorium” lub „Akcesoria” oznaczają dodatkowe elementy dostarczane wraz z Produktem w momencie sprzedaży i umieszczone wraz z nim w pudełku, które obejmują: Kabel Headset, USb cable, Display port cable, Ladowarka sieciowa (Power adapter) że zostały one wyprodukowane przez firmę HTC lub na jej
zamówienie, zostały kupione od autoryzowanego sprzedawcy i mają oznaczenie w postaci znaku towarowego, nazwy handlowej lub logo firmy „HTC” lub „VIVE” umieszczone na elemencie, jeśli występuje, jak podczas pierwotnej dostawy.
3. „Okres gwarancyjny” oznacza dwadzieścia cztery (24) miesiące od daty zakupu lub otrzymania dostawy Produktu od autoryzowanego sprzedawcy w celu "Produkt". I dwanaście (12) miesięcy od daty zakupu lub otrzymania dostawy produktu od autoryzowanego sprzedawcy w punkcie "Akcesoria".
4. „Użytkownik” lub „Użytkownika” oznacza pierwotnego nabywcę detalicznego i/lub pierwotnego użytkownika Produktu.
5. „Normalne warunki użytkowania” oznaczają ogólne użytkowanie przez użytkownika w normalnych warunkach domowych i zgodnie z instrukcjami dostarczonymi z Produktem lub Akcesoriami.
PODMIOT UDZIELAJĄCY TEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI
Ta ograniczona gwarancja jest udzielana Użytkownikowi przez firmę HTC Corporation z siedzibą na Tajwanie, No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330 („HTC”).
CO OBEJMUJE TA OGRANICZONA GWARANCJA?
Firma HTC gwarantuje, że w okresie gwarancyjnym w Produkcie i Akcesoriach nie wystąpią żadne wady materiałowe i produkcyjne, o ile użytkowanie będzie przebiegać w normalnych warunkach użytkowania i zgodnie z instrukcjami użytkowania dostarczonymi z Produktem lub Akcesoriami albo opublikowanymi w Internecie.
Ta ograniczona gwarancja jest udzielana wyłącznie Użytkownikowi i nie może zostać sprzedana, scedowana, przekazana ani udzielona, w całości ani w części, żadnemu kolejnemu kupującemu czy nabywcy Produktu lub Akcesoriów, ani żadnej innej osobie.
TERYTORIUM
Niniejsza ograniczona gwarancja jest ważna i dotyczy tylko produktów i akcesoriów sprzedawanych przez HTC w Polsce, które zostały zakupione i wykorzystane w Polsce.
Dostępność usługi gwarancyjnej i czas jej realizacji zależą od kraju.
Użytkownik przyjmuje także do wiadomości, że w zależności od kraju zamieszkania mogą obowiązywać określone przepisy i regulacje dotyczące eksportu oraz zgadza się przestrzegać wszystkich tych przepisów i regulacji w przypadku eksportu Produktu lub jego Akcesoriów.
CZEGO NIE OBEJMUJE NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA?
Ta ograniczona gwarancja dotyczy wyłącznie Produktu lub Akcesoriów. Nie obejmuje ona zatem urządzeń firm innych niż HTC ani jakiegokolwiek oprogramowania, niezależnie od tego, czy zostało opracowane przez firmę HTC czy przez inną firmę, nawet jeśli jest ono przeznaczone lub oznakowane do użytku z Produktem.
Inni producenci, dostawcy lub wydawcy mogą udzielać gwarancji na swoje produkty i Użytkownik może w celach serwisowych kontaktować się bezpośrednio z nimi.
NAWET W ODNIESIENIU DO ZAKUPIONEGO PRODUKTU LUB AKCESORIÓW TA OGRANICZONA GWARANCJA NIE OBEJMUJE:
1. przypadków usunięcia, starcia, zniszczenia, zmiany lub nieczytelności numeru seryjnego, kodu daty, znaku wodnego lub plomby gwarancyjnej (naruszenie etykiety) Produktu lub Akcesoriów;
2. pogorszenia wyglądu zewnętrznego Produktu lub Akcesoriów spowodowanego normalnym zużyciem;
3. części eksploatacyjnych, takich jak: Smyczka (Lanyard), Bateria alkaliczna AA (AA alkaline battery), Szmatka do czyszczenia (Clean cloth) lub powłoki ochronne, których pogorszenia jakości w czasie można się spodziewać, o ile nie wystąpi usterka spowodowana wadliwym działaniem;
4. wadliwego działania spowodowanego przez baterie, jeśli zostały nieprawidłowo włożone przez Użytkownika lub inną osobę, jeśli zabezpieczenia obudowy baterii lub ogniw zostały uszkodzone lub mają ślady ingerencji, albo jeśli były używane w urządzeniu innym niż to, do którego zostały przeznaczone;
5. wadliwego działania spowodowanego gwałtownymi zmianami napięcia elektrycznego lub innymi problemami związanymi z prądem elektrycznym, które nie oznaczają usterki Produktu lub Akcesoriów;
6. użytkowania niezgodnego z podręcznikiem użytkownika lub w warunkach innych niż normalne warunki użytkowania;
7. nieostrożnego obchodzenia się; użytkowania na wolnym powietrzu; wystawiania na działanie płynów, wilgoci ani ekstremalnych warunków termicznych lub środowiskowych, ani nagłych zmian tych warunków, korozji lub oksydacji;
8. użytkowania w celach komercyjnych, ponieważ Produkt jest przeznaczony wyłącznie do osobistego użytku rozrywkowego;
9. niedozwolonych modyfikacji lub połączeń, niedozwolonego otwierania, naprawiania z wykorzystaniem niezatwierdzonych części zamiennych ani naprawiania przez nieuprawnioną osobę lub w nieautoryzowanym punkcie;
10. wypadków, działania sił natury ani innych zdarzeń poza uzasadnioną kontrolą firmy HTC (w tym m.in. wad w częściach eksploatacyjnych), chyba że defekt wynika bezpośrednio z wadliwego działania;
11. fizycznego uszkodzenia powierzchni Produktu lub Akcesoriów, w tym m.in. pęknięcia lub zarysowania powierzchni Produktu lub Akcesoriów, z uwzględnieniem ekranów i soczewek;
12. żadnego komputera ani innego urządzenia, z którym Produkt został połączony. Firma HTC nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezawaryjnego działania Produktu lub Akcesoriów;
13. sytuacji, w których oprogramowanie zainstalowane w Produkcie, w tym m.in. system operacyjny i/lub oprogramowanie sprzętowe, wymaga uaktualnienia, a aktualizacje mogą zostać zainstalowane przez Użytkownika;
14. Produktu, którego system operacyjny i/lub oprogramowanie sprzętowe zostały zmodyfikowane, z uwzględnieniem nieudanych prób zmiany systemu operacyjnego, niezależnie od tego, czy modyfikacje te były dozwolone, zatwierdzone lub w inny sposób zaaprobowane przez firmę HTC;
15. do usterki spowodowanej przez odłączenie jakiegokolwiek kabla od Produktu lub wyłączenie Produktu, lub wyłączenie komputera podczas aktualizacji oprogramowania;
16. wadliwego działania spowodowanego używaniem albo połączeniem Produktu lub Akcesoriów z akcesoriami niezatwierdzonymi lub niedostarczonymi przez firmę HTC, lub używanymi niezgodnie z przeznaczeniem, jeśli defekt nie jest wadą samego Produktu. Używanie akcesoriów firm innych niż HTC może unieważnić
tą ograniczoną gwarancję.
JAK SKORZYSTAĆ Z USŁUGI GWARANCYJNEJ?
W przypadku wykrycia wadliwego działania Produktu lub Akcesoriów, Użytkownik powinien wykonać następujące działania:
1. Należy skorzystać z podręcznika użytkownika i/lub zasobów dostępnych na stronie www.vive.com/support w celu rozpoznania i rozwiązania problemu.
2. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać na podstawie podręcznika użytkownika i/lub zasobów dostępnych na stronie www.vive.com, Użytkownik powinien skontaktować się ze sprzedawcą u którego Produkt lub Akcesoria zostały kupione albo przejść na stronę www.vive.com/support i skorzystać z informacji o kontakcie
z działem obsługi klienta firmy HTC w celu uzyskania pomocy. Czynności serwisowe Produktu lub Akcesoriów mogą być wykonywane wyłącznie przez firmę HTC lub punkty serwisowe autoryzowane przez firmę HTC.
3. Przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą lub działem obsługi klienta firmy HTC należy przygotować następujące informacje:a. Numer modelu i numer seryjny Produktu lub Akcesoriów.
b. Pełny adres i informacje kontaktowe Użytkownika.
c. Kopia oryginalnej faktury, paragonu lub rachunku sprzedaży Produktu. Użytkownik musi przedstawić ważny dowód zakupu zaraz po zgłoszeniu dowolnej reklamacji z tytułu niniejszej Ograniczonej gwarancji.
Po wykonaniu tych czynności firma HTC przekaże Użytkownikowi instrukcje dotyczące sposobu i czasu zwrotu Produktu lub Akcesoriów.
Jeśli Użytkownik zwróci Produkt lub Akcesoria w czasie trwania Okresu gwarancyjnego i spełnione zostaną warunki niniejszej Ograniczonej gwarancji, firma HTC lub jej autoryzowane centrum serwisowe, według własnego uznania, naprawi lub wymieni urządzenie. Naprawa lub wymiana może wiązać się z wykorzystaniem
funkcjonalnie równoważnego regenerowanego Produktu i/lub części. Sprzedawca lub autoryzowane centrum serwisowe firmy HTC zwróci Użytkownikowi naprawiony lub wymieniony Produkt lub Akcesoria w dobrym stanie. Produkt, Akcesoria, części lub elementy wymieniane zgodnie z warunkami niniejszej Ograniczonej
gwarancji stają się własnością firmy HTC.
W celu wypełnienia zobowiązań Ograniczonej gwarancji firma HTC może zdecydować się na dostarczenie Użytkownikowi części nadających się do montażu przez użytkownika, zamiast prosić go o zwrot Produktu lub Akcesoriów. Użytkownik z kolei zgadza się zwrócić zastąpione części, jeśli będzie to wymagane przez firmę
HTC.
Jeśli HTC naprawi lub zastępuje Produkt, naprawiony lub wymieniony Produkt będzie nadal objęty gwarancją przez pozostały okres pierwotnego Okresu Gwarancji lub przez trzy (3) miesiące od daty naprawy lub wymiany, w zależności od tego, która jest dłuższa.
Aby Użytkownik mógł ubiegać się o reklamację z tytułu ograniczonej gwarancji, musi powiadomić sprzedawcę lub odpowiednie centrum serwisowe firmy HTC o wykrytym wadliwym działaniu w czasie trwania okresu gwarancyjnego.
Użytkownik może dostarczyć Produkt lub Akcesoria do sprzedawcy lub punktu serwisowego firmy HTC, dopiero po wykonaniu powyższych działań i otrzymaniu stosownego polecenia. Aby zwrócić Produkt lub Akcesoria w celu skorzystania z usługi gwarancyjnej, Użytkownik musi wykonać powyższe działania.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
O ILE TA GWARANCJA NIE STANOWI INACZEJ, FIRMA HTC PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYŁĄCZNIE ZA STRATY LUB SZKODY POWSTAŁE W WYNIKU NARUSZENIA PRZEZ FIRMĘ HTC WARUNKÓW TEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI, JEŚLI STRATY TE WYNIKAJĄ Z PRZEWIDYWALNYCH KONSEKWENCJI TAKIEGO NARUSZENIA. FIRMANIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA STRATY POŚREDNIE, KTÓRE SĄ EFEKTEM UBOCZNYM STRATY LUB SZKODY ZASADNICZEJ I KTÓRYCH UŻYTKOWNIK ANI FIRMA HTC NIE MOGLI PRZEWIDZIEĆ, W TYM M.IN. ZA UTRATĘ ZYSKÓW LUB STRATY HANDLOWE, PRZERWĘ W PROWADZENIU DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ INFORMACJI
HANDLOWYCH, UTRATĘ DANYCH, NARUSZENIE PRYWATNOŚCI LUB POUFNOŚCI.
BEZ WZGLĘDU NA POWYŻSZE I NAWET GDY ZAWIODĄ WSZELKIE ŚRODKI ZARADCZE, CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY HTC I JEJ DOSTAWCÓW Z TYTUŁU DOWOLNEGO POSTANOWIENIA NINIEJSZEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI JEST OGRANICZONA DO KWOTY ZAPŁACONEJ FAKTYCZNIE PRZEZ KLIENTA ZA PRODUKTLUB AKCESORIA (STOSOWNIE DO PRZYPADKU). WYŁĄCZENIA TE MAJĄ ZASTOSOWANIE NAWET WTEDY, GDY FIRMA HTC ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Prawo właściwe: Ta ograniczona gwarancja podlega prawu obowiązującemu w kraju, w którym Produkt i/lub Akcesoria zostały zakupione, a właściwe sądy danego kraju mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do tej ograniczonej gwarancji.
2. Zasada rozdzielności: Z wyjątkiem przypadków określonych wyraźnie powyżej, sądowe orzeczenie nieważności lub niewykonalności dowolnej części tej ograniczonej gwarancji nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych części ograniczonej gwarancji.

HTC VIVE FLOW ‫اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود اﻟﻤﺪة ﻣﻦ‬‫اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺟﻧوب أﻓرﯾﻘﯾﺎ‬.‫ ﺗواﻓق ﻋﻠﻰ اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‬،‫ ﻟدﯾك‬HTC ‫ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻠﺣق ﻣن‬.‫ﯾُرﺟﻰ ﻗراءة ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ﺑﻌﻧﺎﯾﺔ ﻟﻔﮭم ﺣﻘوﻗك وواﺟﺑﺎﺗك‬.‫ ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك اﻹﻟﻣﺎم ﺑﺣﻘوﻗك اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ؛ إذ ﯾُﻔﺿل أن ﺗﻣﺎرس ھذه اﻟﺣﻘوق ﺑدﻻً ﻣن ﺗﻘدﯾم ﻣطﺎﻟﺑﺔ ﺑﻣوﺟب ھذا اﻟﺿﻣﺎن‬،‫ وﻗﺑل ﻣﻣﺎرﺳﺔ ﺣﻘوﻗك ﺑﻣوﺟب ھذا اﻟﺿﻣﺎن‬. ‫ وﻻ ﯾﮭدف إﻟﻰ اﻟﺣﻠول ﻣﺣل ھذه اﻟﺣﻘوق اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‬،‫ ﺣﻘوق إﺿﺎﻓﯾﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﺣدود اﻟﺗﻲ ﯾﺳﻣﺢ ﺑﮭﺎ اﻟﻘﺎﻧون‬- ‫ ﺣﺳﺑﻣﺎ ﺗﻛون اﻟﺣﺎﻟﺔ‬- ‫ ﻓﻘد ﺗم إﻋداده ﻟﻣﻧﺣك‬.‫ﻻ ﯾرﺗﺑط ھذا اﻟﺿﻣﺎن ﺑﺄي ﺣﻘوق ﻗﺎﻧوﻧﯾﺔ ﺿﻣن أي ﻗواﻧﯾن ﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣﺳﺗﮭﻠك إﻟزاﻣﯾﺔ ﺳﺎرﯾﺔ ﻋﻠﯾك‬(.‫ وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟك‬،‫ اﻟﺗﺄﺟﯾر واﻟدﻓﻊ ﻣﻘﺎﺑل اﻟﻠﻌب واﻟدﻓﻊ ﻋﺑر ﻣﺎﻛﯾﻧﺎت اﻟﻠﻌب اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ‬:‫ ذﻛًرا ﻻ ﺣﺻًرا‬،‫ وﯾﺑطل اﻟﺿﻣﺎن إذا ﺗم اﺳﺗﺧداﻣﮫ ﻷﻏراض ﺗﺟﺎرﯾﺔ )ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك‬.‫ھذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣﺧﺻص ﻟﻼﺳﺗﺧدام اﻟﺷﺧﺻﻲ اﻟﻐﯾر اﻟﺗﺟﺎري ﻓﻘط‬Page 14‫اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت‬‫ﺗﻧطﺑق اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‪:‬‬‫"اﻟﻣﻧﺗﺞ" ﯾﻌﻧﻲ ﻧظﺎم اﻟواﻗﻊ اﻻﻓﺗراﺿﻲ ‪ VIVE FLOW‬ر اﻟﻣﺗوﻓر ﻓﻲ اﻟﻌﺑوة ﻋﻧد ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺷراء اﻷﺻﻠﯾﺔ ﻣن ﺑﺎﺋﻊ ﺗﺟزﺋﺔ ﻣﻌﺗﻣد واﻟذي ﯾﺗﻛون ﻣن ‪ :‬ﺟﮭﺎز ﺷﺎﺷﺔ ﻋرض ﻣﺛﺑﺗﺔ ﺑﺎﻟرأس )‪ (VIVE FLOW Headset‬وُﻣﺣ ّ ِول ‪ (VIVE FLOW Link Box) Base Station‬وﺟﮭﺎزﺗﺣﻛم ﻣﺣﻣول ﺑﺎﻟﯾد )‪.(VIVE FLOW Controllers‬‬‫‪.1‬‬‫‪.2‬‬‫"اﻟﻣﻠﺣق" أو "اﻟﻣﻠﺣﻘﺎت" ﺗﻌﻧﻲ ﻣﻛون )ﻣﻛوﻧﺎت( ﺛﺎﻧوﯾﺔ أﺧرى ﻣﺗوﻓرة ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ وﻗت اﻟﺑﯾﻊ وﻣﺿﻣﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺑوة واﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣل ‪ :‬ﻛﺎﺑل ‪ USb cable Display port cable Headset‬و ﻣﮭﺎﯾﺋﺎ اﻟطﺎﻗﺔ )‪ (Power Adapter‬ﺑﺷرط أن ﺗﻛون ﻗد ﺗم ﺗﺻﻧﯾﻌﮭﺎ ﻣن ِﻗﺑل أو ﻷﺟل ‪ HTC‬وﺗم ﺷراﺋﮭﺎ ﻣن ﺑﺎﺋﻊ ﺗﺟزﺋﺔ ﻣﻌﺗﻣد وﯾﻣﻛن أن ﺗ ُﻌرف ﺑﻌﻼﻣﺔ "‪ "HTC‬أو "‪ "VIVE‬اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ أو اﻻﺳم اﻟﺗﺟﺎري أو اﻟﺷﻌﺎر اﻟﻣﻠﺻق‬‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛون‪ ،‬إذا ﺗم ﺗﻘدﯾﻣﮫ ‪ ،‬ﻛﻣزود أﺻﻠﻲ‪.‬‬‫‪" .3‬ﻓﺗرة ﺿﻣﺎن اﻟمﻧﺘﺞ" ﺗﻌﻨﻲ اﺛﻨﻲ ﻋﺸﺮ )‪ (12‬ﺷﮭًﺮا ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ ﺷﺮاﺋﻚ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﺑﺎﺋﻊ ﺗﺠﺰﺋﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ ﺟﻤﯿﻊ ﺑﻠﺪان اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﺟﻨﻮب أﻓﺮﯾﻘﯿﺎ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﺴﻌﻮدﯾﺔ ﺣﯿﺚ ﺗﺴﺘﻤﺮ ﻓﺘﺮة اﻟﺿﻣﺎن ﻟﻣدة أرﺑﻌﺔ وﻋﺷرﯾن )‪ (24‬اﻟﺸﮭﻮر‪.‬‬‫‪“ .4‬ﻓﺗرة اﻟﻛﻔﺎﻟﺔ اﻟﻣﺣدودة ﻟﻠﻣﻠﺣﻘﺎت” ﺗﻌﻧﻲ اﺛﻧﺎ ﻋﺷر )‪ (12‬ﺷﮭر ﻣن ﺑداﯾﺔ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺷراء اﻷﺻﻠﻲ ﻣن أي ﺑﺎﺋﻊ ﺗﺟزﺋﺔ ﻣﻌﺗﻣد‪.‬‬‫‪" .5‬أﻧت" أو "ﺷﺧص ﺗﺎﺑﻊ ﻟك" ﯾﻌﻧﻲ اﻟﻣﺷﺗري اﻷﺻﻠﻲ و‪/‬أو اﻟﻣﺳﺗﺧدم اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ اﻷﺻﻠﻲ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬‫‪ .6‬ﺷروط اﻻﺳﺗﺧدام اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ ﺗﻌﻧﻲ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﺳﺗﺧدم اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ اﻟﻣﺷﺗرك ﻓﻲ ظل ظروف اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ وﻓﻘًﺎ ﻟﻣواد ﺗﻌﻠﯾﻣﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدم )دﻟﯾل اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻛﻣﺎ ھو ﻣوﺿﺢ أدﻧﺎه( اﻟﻣزودة ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق أواﻟﻣﻧﺷورة ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت‪.‬‬‫‪" .7‬دﻟﯾل اﻟﻣﺳﺗﺧدم" ﯾﻌﻧﻲ ﻣواد ﺗﻌﻟﯾﻣﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدم ودﻟﯾل اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗم ﺣزﻣﮭﺎ ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻟﺣق أو اﻟﻣﻧﺷورة ﻋﻟﯽ اﻹﻧﺗرﻧت‪.‬‬‫ﺟﮭﺔ ﺗﻘدﯾم ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‬‫ﯾُﻣﻧﺢ ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود إﻟﯾك ﻣن ﺷرﻛﺔ ‪ HTC‬اﻟﻛﺎﺋﻧﺔ ﺑﺎﻟﻌﻧوان ‪) No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan‬ﯾُﺷﺎر إﻟﯾﮭﺎ ﺑﺎﺳم "‪.("HTC‬‬‫ﻣﺎ ھﻲ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﯾﻐطﯾﮭﺎ ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود؟‬‫أﺛﻧﺎء ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن‪ ،‬ﺗﺿﻣن ‪ HTC‬ﺧﻠو اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق ﻣن اﻟﻌﯾوب ﻓﻲ اﻟﺧﺎﻣﺎت و اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ إذا ﺗم اﺳﺗﺧداﻣﮫ ﻓﻲ ظروف اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﻌﺎدﯾﺔ وﻓﻘًﺎ ﻟﺗﻌﻠﯾﻣﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدم اﻟﻣرﻓﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق أو اﻟﻣﻧﺷورة ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧت‪.‬‬‫ﯾُﻌطﻰ ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود إﻟﯾك ﻓﻘط‪ ،‬وﻻ ﯾﺟوز ﺑﯾﻌﮫ أو اﻟﺗﻧﺎزل ﻋﻧﮫ أو ﻧﻘل ﻣﻠﻛﯾﺗﮫ أو إﻋطﺎؤه ﻛﻠﯾًﺎ أو ﺟزﺋﯾًﺎ إﻟﻰ أي ﺷﺧص ﯾﺷﺗري اﻟﻣﻧﺗﺞ أو أي ﻣن ﻣﻠﺣﻘﺎﺗﮫ أو ﯾﺳﺗﺣوذ ﻋﻠﯾﮫ ﻻﺣﻘًﺎ أو أي ﺷﺧص آﺧر‪.‬‬‫اﻹﻗﻠﯾم‬‫ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ﺳﺎري اﻟﻤﻔﻌﻮل وﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﻨﻔﯿﺬ ﻓﻘﻂ ﻓﻲ ﺑﻠﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ أو ﺟﻨﻮب إﻓﺮﯾﻘﯿﺎ ﯾُﻘﺼﺪ ﻓﯿﮫ ﺑﯿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ .‬ﻻ ﯾﻤﻜﻦ إرﺟﺎع ﻣﻨﺘﺞ أو ﻣﻠﺤﻖ إﻻ ﻟﻺﺻﻼح ﺑﻤﻮﺟﺐ ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ﻓﻲ ﺑﻠﺪ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ أو ﺟﻨﻮب إﻓﺮﯾﻘﯿﺎ ﺣﯿﺚ ﺗﻢ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ .‬ﻗﺪ ﯾﺨﺘﻠﻒ ﺗﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ووﻗﺖ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻣﻦ ﺑﻠﺪ إﻟﻰ آﺧﺮ‪.‬‬‫ﺿﺎ ﺑﺄﻧﮫ ﻗد ﺗﻧطﺑق ﻋﻠﯾك ﻗواﻧﯾن وﻟواﺋﺢ ﺗﺻدﯾر ﻣﻌﯾﻧﺔ وﻓﻘًﺎ ﻟﺑﻠد إﻗﺎﻣﺗك وﺗواﻓق ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺗزام ﺑﺟﻣﯾﻊ ھذه اﻟﻘواﻧﯾن واﻟﻠواﺋﺢ إذا ﻗﻣت ﺑﺗﺻدﯾر ﻣﻧﺗﺟك أو ﻣﻠﺣق اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬‫ﻛﻣﺎ ﺗﻘر أﯾ ً‬‫ﻣﺎ ﻻ ﯾﺷﻣﻠﮫ ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود؟‬‫ﻻ ﯾﺳري ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ﻋﻠﻰ أي ﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻠﺣق آﺧر‪ .‬وﻣن ﺛم‪ ،‬ﻻ ﯾﺳري ﻋﻠﻰ أي ﺟﮭﺎز ﻻ ﯾﻧﺗﻣﻲ إﻟﻰ ‪ HTC‬أو أي ﺑراﻣﺞ ﻣﮭﻣﺎ ﻛﺎﻧت‪ ،‬ﺳواء ﻣن ﺗطوﯾر ‪ HTC‬أو طرف ﺛﺎﻟث‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎن ﻣﺻﻣًﻣﺎ أو ﻣوﺻوﻓًﺎ ﻟﻼﺳﺗﺧدام ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ .‬وﯾﺟوز ﻟﻣﺻ ِﻧّﻌﯾن أو ﻣوِّردﯾن أو ﻧﺎﺷرﯾن ﺧﺎرﺟﯾﯾن ﺗﻘدﯾم ﺿﻣﺎﻧﺎت ﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺗﮭم وﯾﺟوز ﻟك اﻻﺗﺻﺎل ﺑﮭم ﻣﺑﺎﺷرة ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﺧدﻣﺔ‪.‬‬‫ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎن اﻷﻣر ﻣﺗﻌﻠﻘًﺎ ﺑﺎﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق اﻟذي اﺷﺗرﯾﺗﮫ‪ ،‬ﻻ ﯾﺳري ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬‫‪ .1‬إزاﻟﺔ اﻟرﻗم اﻟﺗﺳﻠﺳﻠﻲ أو رﻣز اﻟﺗﺎرﯾﺦ أو اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﻣﺎﺋﯾﺔ أو ﺧﺗم اﻟﺿﻣﺎن )اﻟﻣﻠﺻق اﻟذي ﯾﺛﺑت اﺻﻠﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ( اﻟﺧﺎص ﺑﺎﻟﻣﻧﺗﺞ ل أو اﻟﻣﻠﺣق أو ﻣﺣوه أو ﺗﺷوﯾﮭﮫ أو ﺗﻌدﯾﻠﮫ أو إذا ﻛﺎن ﻏﯾرﻣﻘروء ‪،‬‬‫‪ .2‬أي ﺗدھور ﻟﻠﻣظﮭر اﻟﺧﺎرﺟﻰ او اﻟﺟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق ﺑﺳﺑب اﻻھﻼك اﻟﻧﺎﺗﺞ ﻋن ﺳوء اﻻﺳﺗﺧدام ‪،‬‬‫‪ .3‬ﻋﻠﻰ اﻷﺟزاء اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﺔ‪ ،‬ﻣﺛل‪ :‬ﺣﺑل ﻗﺻﯾر)‪ (Lanyard‬و ﺑطﺎرﯾﺔ ‪ AA‬ﻗﻠوﯾﺔ )‪(AA alkaline battery‬و ﻗطﻌﺔ ﻗﻣﺎش ﻟﻠﺗﻧظﯾف )‪ (Clean cloth‬وﺳﺎدة اﻟوﺟﮫ )‪ (Face cushion‬أو اﻷﻏطﯾﺔ اﻟوﻗﺎﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻣن اﻟﻣﺗوﻗﻊ ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر اﻟﺗﺂﻛل ﺑﻣرور اﻟوﻗت‪ ،‬إذا ﻟم ﯾﺣدث ﺧﻠل ﺑﺳﺑب ﻋطل؛‬‫‪ .4‬اﻟﻘﺻور اﻟوظﯾﻔﻲ اﻟﻧﺎﺗﺞ ﻣن اﻟﺑطﺎرﯾﺔ‪ ،‬إذا ﺗم ﺗرﻛﯾﺑﮭﺎ ﺑطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر ﺳﻠﯾﻣﺔ ﺑواﺳطﺗك أو ﺑواﺳطﺔ ﺷﺧص آﺧر‪ ،‬أو إذا اﻧﻛﺳرت ﻣواﻧﻊ ﻓﺗﺢ اﻟﺑطﺎرﯾﺔ أو اﻟﺑطﺎرﯾﺎت اﻟﻣﻛﺳورة أو اﻟﺗﻲ ﺑدا ﻋﻠﯾﮭﺎ دﻟﯾل ﯾﺷﯾر إﻟﻰ اﻟﻌﺑث ﺑﮭﺎ‪ ،‬أو إذا ﺗم اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻓﻲ ﺟﮭﺎز آﺧر ﻏﯾر ذﻟك اﻟذي ﺗم ﺗﺧﺻﯾﺻﮭﺎ ﻟﮫ‪.‬‬‫‪ .5‬اﻟﻘﺻور اﻟوظﯾﻔﻲ اﻟﻧﺎﺗﺞ ﻣن ارﺗﻔﺎﻋﺎت ﻣﻔرطﺔ ﻣﻔﺎﺟﺋﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﯾﺎر اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ أو ﻣﺷﺎﻛل أﺧرى ﻓﻲ اﻟﺗﯾﺎر اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ واﻟﺗﻲ ﻻ ﺗ َُﻌد ﻋﯾﺑًﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق‪،‬‬‫‪ .6‬ﻋدم اﻻﺳﺗﺧدام وﻓﻘًﺎ ﻟدﻟﯾل اﻟﻣﺳﺗﺧدم أو ﻓﻲ ظروف اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﻌﺎدﯾﺔ‪،‬‬‫‪ .7‬اﻟﺗﻌﺎﻣل اﻟﻌﻧﯾف أو اﻻﺳﺗﺧدام ﻓﻲ أﻣﺎﻛن ﻣﻛﺷوﻓﺔ أو اﻟﺗﻌرض ﻟﺳواﺋل أو اﻟرطوﺑﺔ أو اﻟظروف اﻟﺣرارﯾﺔ أو اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ اﻟﻣﻔرطﺔ أو اﻟﺗﻐﯾر اﻟﺳرﯾﻊ ﻓﻲ ﻣﺛل ھذه اﻟظروف أو اﻟﺗﺂﻛل أو اﻟﺗﺄﻛﺳد‪،‬‬‫‪ .8‬اﻻﺳﺗﺧدام ﻷﻏراض ﺗﺟﺎرﯾﺔ؛ إذ أن اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣﺻﻣم ﻷﻏراض اﻟﺗرﻓﯾﮫ اﻟﺷﺧﺻﻲ ﻓﻘط‪،‬‬‫‪ .9‬اﻟﺗﻌدﯾﻼت أو اﻟﺗوﺻﯾﻼت اﻟﻐﯾر اﻟﻣﺻرح ﺑﮭﺎ أو اﻟﻔﺗﺢ اﻟﻐﯾر اﻟﻣﺻرح ﺑﮫ أو اﻹﺻﻼح ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻗطﻊ ﻏﯾﺎر ﻏﯾر ﻣﺻرح ﺑﮭﺎ أو اﻹﺻﻼح ﺑواﺳطﺔ ﺷﺧص ﻏﯾر ﻣﻌﺗﻣد أو ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﻏﯾر ﻣﺻرح ﺑﮫ‪،‬‬‫‪ .10‬اﻟﺣوادث أو ﻗوى اﻟطﺑﯾﻌﺔ أو أي إﺟراءات أﺧرى ﺧﺎرﺟﺔ ‪ -‬ﺑدرﺟﺔ ﻣﻌﻘوﻟﺔ‪ -‬ﻋن إرادة ‪) HTC‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﻻ اﻟﺣﺻر‪ ،‬اﻟﻌﯾوب ﻓﻲ اﻷﺟزاء اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﺔ(‪ ،‬ﻣﺎ ﻟم ﯾﻛن اﻟﻌﯾب ﻧﺎﺗًﺟﺎ ﺑﺷﻛل ﻣﺑﺎﺷر ﻣن ﻗﺻور وظﯾﻔﻲ‪،‬‬‫‪ .11‬اﻟﺗﻠف اﻟﻣﺎدي ﻟﺳطﺢ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك ‪ -‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﻻ اﻟﺣﺻر ‪ -‬اﻟﺷروخ أو اﻟﺧدوش ﻋﻠﻰ أﺳطﺢ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك أي ﺷﺎﺷﺔ أو ﻋدﺳﺔ‪،‬‬‫‪ .12‬أي ﺣﺎﺳوب أو ﻣﻧﺗﺞ آﺧر ﯾﻣﻛن ﺗوﺻﯾل اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑﮫ‪ .‬ﻻ ﺗﺿﻣن ‪ HTC‬ﻋدم ﻣﻘﺎطﻌﺔ ﺗﺷﻐﯾل اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق أو ﺧﻠوه ﻣن اﻷﺧطﺎء‪،‬‬‫‪ .13‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﻣﺣﱠﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك ‪ -‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﻻ اﻟﺣﺻر ‪ -‬ﻧظﺎم اﻟﺗﺷﻐﯾل و‪/‬أو اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ‪ ،‬ﯾﺟب ﺗﺣدﯾﺛﮭﺎ إذا ﻛﺎﻧت ﻣﺛل ھذه اﻟﺗﺣدﯾﺛﺎت ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺗﺣﻣﯾل ﺑواﺳطﺗك‪،‬‬‫‪ .14‬أي ﻣﻧﺗﺞ ﺗم ﻓﯾﮫ ﺗﻌدﯾل ﻧظﺎم اﻟﺗﺷﻐﯾل و‪/‬أو اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك أي ﻣﺣﺎوﻻت ﻓﺎﺷﻠﺔ ﻟﺗﻌدﯾل ﻧظﺎم اﻟﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬ﺑﺻرف اﻟﻧظر ﻋﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت ﻣﺛل ھذه اﻟﺗﻌدﯾﻼت ﻣﺻرًﺣﺎ ﺑﮭﺎ أو ﻣﻌﺗﻣدة أو ﻣﻘﺑوﻟﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ أﺧرى ﻣن ِﻗﺑل ‪ ،HTC‬أو‬‫‪ .15‬ﻋﻠﻰ اﻷﻋطﺎل اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن ﻓﺻل أي ﻛﺎﺑل ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ أو إﯾﻘﺎف ﺗﺷﻐﯾل طﺎﻗﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو إﯾﻘﺎف ﺗﺷﻐﯾل طﺎﻗﺔ اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر ﻟدﯾك أﺛﻧﺎء ﺗﺣدﯾث ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺛﺎﺑت؛‬‫‪ .16‬ﻋﻠﻰ اﻷﻋطﺎل اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق ﻣﻊ أو ﺗوﺻﯾل اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑﻣﻠﺣق ﻏﯾر ﻣﻌﺗﻣد أو ﻏﯾر ﻣﺗوﻓر ﻣن ‪ ،HTC‬أو ﻣﺳﺗﺧدم ﺑﺄي طرﯾﻘﺔ ﻏﯾر اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﻣﺧﺻص ﻟﮫ وﺣﯾث ﻻ ﯾﻛون ھذا اﻟﻌﯾب ھو ﺧطﺄ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﻗد ﯾﺑطل اﺳﺗﺧدام ﻣﻠﺣﻘﺎت ﻟﯾس ﻣن ‪ HTC‬ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‪.‬‬‫ﻛﯾف ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺧدﻣﺔ اﻟﺿﻣﺎن؟‬‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟود ﻗﺻور وظﯾﻔﻲ ﻓﻌﻠﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق‪ ،‬ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك اﺗﺧﺎذ اﻹﺟراءات اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬‫‪ .1‬اﻟرﺟوع إﻟﻰ دﻟﯾل اﻟﻣﺳﺗﺧدم و‪/‬أو ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗوﻓرة ﻋﻠﻰ ‪ www.vive.com/support‬ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ وﺣﻠﮭﺎ‪ .‬ﺗﺟدر اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أن ﻓﺗﺢ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق ﻗد ﯾﺳﺑب ﺿرًرا ﻻ ﯾﻐطﯾﮫ اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‪.‬‬‫‪ .2‬إذا ﺗﻌذر ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻋن طرﯾق اﻟرﺟوع إﻟﻰ دﻟﯾل اﻟﻣﺳﺗﺧدم و‪/‬أو اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗوﻓرة ﻋﻠﻰ ‪ ،www.vive.com‬ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﻣوِّزع اﻟذي اﺷﺗرﯾت ﻣﻧﮫ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق أو زﯾﺎرة ‪ www.vive.com/support‬ﻟﻼطﻼع ﻋﻠﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺷﺄن اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺧدﻣﺔ ﻋﻣﻼء ‪ HTC‬ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺎﻋدة‪ .‬وﯾﻧﺑﻐﻲ ﻋدم إﺟراء أي ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺧدﻣﺔ أو ﺻﯾﺎﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق إﻻ ﺑواﺳطﺔ ‪HTC‬‬‫أو ﻣرﻛز ﺧدﻣﺔ ﻣﻌﺗﻣد ﻣن ِﻗﺑل ‪.HTC‬‬‫‪ .3‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﺻل ﺑﺎﻟﻣوِّزع أو ‪ ،HTC‬اﻟرﺟﺎء اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ﺗوﻓر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬‫‪ .a‬اﺳم اﻟطراز واﻟرﻗم اﻟﺗﺳﻠﺳﻠﻲ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق‪.‬‬‫‪ .b‬ﻋﻧواﻧك ﺑﺎﻟﻛﺎﻣل وﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻻﺗﺻﺎل ﺑك‪.‬‬‫‪ .c‬ﻧﺳﺧﺔ ﻣن اﻟﻔﺎﺗورة او اﯾﺻﺎل اﻟﺷراء او ﺳﻧد اﻟﺑﯾﻊ اﻻﺻﻠﻰ اﻟذى اﺷﺗرﯾت اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑﮫ وﯾﺟب ﺗﻘدﯾم اﺛﺑﺎت ﺳﺎرى ﻟﻠﺷراء ﻋﻧد اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎى ﻣطﺎﻟﺑﺎت ﺑﻣوﺟب ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ‪.‬‬
‫ﺑﻌد اﻛﺗﻣﺎل ھذه اﻟﺧطوات‪ ،‬ﺳﺗزودك ‪ HTC‬ﺑﺗﻌﻠﯾﻣﺎت ﺣول ﻛﯾﻔﯾﺔ إرﺟﺎع اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق وﺣﺎﻻت إرﺟﺎﻋﮫ‪ .‬وﯾﺟوز ﺗﺣﻣﯾﻠك اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺈرﺟﺎع اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق إﻟﻰ ‪.HTC‬‬‫إذا أرﺟﻌت اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق أﺛﻧﺎء ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن وﻛﺎن ﻣﺳﺗوﻓﯾًﺎ ﻟﺷروط ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‪ ،‬ﺗﻠﺗزم ‪ HTC‬أو وﻛﯾﻠﮭﺎ اﻟﻣﻌﺗﻣد ﺑﺈﺻﻼﺣﮫ أو ﺗﺑدﯾﻠﮫ ﺑﻣﺣض إرادﺗﮭﺎ‪ .‬وﻗد ﯾﺗﺿﻣن اﻹﺻﻼح أو اﻟﺗﺑدﯾل اﺳﺗﺧدام ﻣﻧﺗﺞ و‪/‬أو ﻗطﻊ ﻏﯾﺎر ﻣﺟد ﱠدة وﻣﺳﺎوﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟوظﯾﻔﻲ‪ .‬وﯾﻌﯾد اﻟﻣوِّزع أو ‪ HTC‬اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق اﻟﻣﺻﻠﱠﺢ أو اﻟﺑدﯾل إﻟﯾك ﺑﺣﺎﻟﺔ ﺗﺷﻐﯾل ﺟﯾدة‪ .‬وﯾﺻﺑﺢ أي ﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻠﺣق ﯾﺗم ﺗﺑدﯾﻠﮫ‪ ،‬أو أي ﻣن أﺟزاﺋﮫ أو ﻣﻛوﻧﺎﺗﮫ‬‫اﻟﻣﺳﺗﺑدﻟﺔ‪ ،‬ﺑﻣوﺟب ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ﻣﻠًﻛﺎ ﻟﺷرﻛﺔ ‪.HTC‬‬‫!إذا!ﻗﺎﻣت!‪!HTC‬ﺑﺗﺻﻠﯾﺢ!أو!اﺳﺗﺑدال!اﻟﻣﻧﺗﺞ‪!،‬ﯾﺳﺗﻣر!اﻟﻣﻧﺗﺞ!اﻟُﻣﺳﺗﺑدل!أو!اﻟذي!ﺗم!ﺗﺻﻠﯾﺣﮫ!ﺧﺎﺿﻌًﺎ!ﻟﻠﺿﻣﺎن!ﻟﻠﻣدة!اﻟﻣﺗﺑﻘﯾﺔ!ﻟﻔﺗرة!اﻟﺿﻣﺎن!اﻷﺻﻠﻲ!أو!ﻟﻣدة!ﺛﻼﺛﺔ!"‪!#3‬أﺷﮭر!ﻣن!ﺗﺎرﯾﺦ!اﻟﺗﺻﻠﯾﺢ!أو!اﻻﺳﺗﺑدال‪!،‬أﯾﮭﻣﺎ!أطول‪$‬‬‫ﺑدﻻً ﻣن ﻣطﺎﻟﺑﺗك ﺑﺈرﺟﺎع اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق‪ ،‬ﻗد ﺗﻔﺿل ‪ HTC‬إﻣدادك ﻣﺑﺎﺷرة ﺑﺄﺟزاء ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺗرﻛﯾب ﻣن ِﻗﺑل اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻟﻠوﻓﺎء ﺑﺎﻟﺗزاﻣﺎﺗﮭﺎ ﺗﺟﺎه اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‪ .‬وﺗواﻓق ﺑدورك ﻋﻠﻰ إرﺟﺎع اﻷﺟزاء اﻟﻣﺳﺗﺑدﻟﺔ إذا طﻠﺑت ‪ HTC‬ﻣﻧك ذﻟك‪.‬‬‫ﯾﺟب اﺑﻼغ ‪ HTC‬ﺑﺄي ﻗﺻور وظﯾﻔﻲ ﻓﻌﻠﻲ أﺛﻧﺎء ﻓﺗرة ﺳرﯾﺎن اﻟﺿﻣﺎن ﻟﻛﻲ ﺗﻛون ﻣؤھﻼً ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ أي ﺗﻌوﯾض ﻗﺎﻧوﻧﻲ ﺑﻣوﺟب اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‪ .‬وﻻ ﺗﺷﺣن اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق اﻟﺗﺎﺑﻊ ﻟك ﻣﺑﺎﺷرة إﻟﻰ ‪ HTC‬ﻣﺎ ﻟم ﯾُطﻠب ﻣﻧك ذﻟك ﻋﻧد اﺗﺑﺎع اﻟﺧطوات اﻟﻣذﻛورة ﺳﺎﺑﻘﺎ ‪ .‬وﯾﺟب اﺗﺑﺎع ﺗﻠك اﻟﺧطوات إذا أردت إرﺟﺎع اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺧدﻣﺔ اﻟﺿﻣﺎن‪.‬‬‫ﺣدود اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‬‫ﺑﺧﻼف ﻣﺎ ﺗم ذﻛره ﻓﻰ ھذا اﻟﺿﻣﺎن ‪ ،‬ﺗﺗﺣﻣل ‪ HTC‬اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻓﻘط ﻋن أي ﺧﺳﺎﺋر أو أﺿرار ﺗﺗﻛﺑدھﺎ ﺑﺳﺑب اﻧﺗﮭﺎك ‪ HTC‬ﻟﮭذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود او إذا ﻛﺎﻧت اﻟﺧﺳﺎﺋر اﻟﻣﺗوﻗﻊ ﺣدوﺛﮭﺎ ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟﮭذا اﻻﻧﺗﮭﺎك‪ .‬وﻻ ﻧﺗﺣﻣل ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ أي ﺧﺳﺎﺋر ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷرة ﺗﺣدث ﻛﺄﺛر ﺟﺎﻧﺑﻲ ﻟﻠﺧﺳﺎرة اﻟرﺋﯾﺳﺔ أو اﻟﺿرر اﻟرﺋﯾﺳﻰ‬‫واﻟﺗﻲ ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗوﻗﻌﮭﺎ ﺑواﺳطﺗك أو ﺑواﺳطﺔ ‪ ،HTC‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك‪ ،‬ذﻛًرا ﻻ ﺣﺻًرا‪ ،‬ﺧﺳﺎرة أرﺑﺎح أو ﺧﺳﺎرة ﺗﺟﺎرﯾﺔ أو ﺗوﻗف ﻧﺷﺎط ﺗﺟﺎري أو ﻓﻘدان ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺟﺎرﯾﺔ أو ﻓﻘدان ﺑﯾﺎﻧﺎت أو ﻓﻘدان ﺧﺻوﺻﯾﺔ أو ﻓﻘدان ﺳّرﯾﺔ‪.‬‬‫ي ﻣن أﺣﻛﺎم ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ﻓﻲ اﻟﻣﺑﻠﻎ اﻟذي دﻓﻌﮫ اﻟﻌﻣﯾل ﻓﻌﻠﯾًﺎ ﻣﻘﺎﺑل اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻠﺣق )ﺣﺳب ﻣﻘﺗﺿﻰ اﻟﺣﺎل(‪ .‬وﺗﺳري ھذه اﻻﺳﺗﺛﻧﺎءات ﺣﺗﻰ ﻟو ﺗم اﺑﻼغ ‪ HTC‬ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﯾﺔ ﺣدوث ھذه اﻷﺿرار‪.‬‬‫‪HTC‬‬
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‫ﺑﺻرف اﻟﻧظر ﻋﻣﺎ ﺳﺑق و‬‫ّ‬‫أﺣﻛﺎم ﻋﺎﻣﺔ‬‫‪ .1‬اﻟﻘﺎﻧون اﻟﺣﺎﻛم‪ :‬ﯾﺧﺿﻊ ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ﻟﻘﺎﻧون اﻟﺑﻠد اﻟذي ﺗم ﺷراء اﻟﻣﻧﺗﺞ و‪/‬أو اﻟﻣﻠﺣﻘﺎت ﻓﯾﮫ‪ ،‬وﺗﻧﻔرد اﻟﻣﺣﺎﻛم اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﺑﻠد ﺑﺎﻻﺧﺗﺻﺎص اﻟﻘﺿﺎﺋﻲ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﮭذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود‪.‬‬‫‪ .2‬اﻟﻘﺎﺑﻠﯾﺔ ﻟﻠﻔﺻل‪ :‬إذا ﺗﺑﯾن ﻷي ﻣﺣﻛﻣﺔ ﻋدم ﺻﻼﺣﯾﺔ أي ﺟزء ﻣن ھذا اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود أو ﻋدم ﻗﺎﺑﻠﯾﺗﮫ ﻟﻺﻧﻔﺎذ‪ ،‬ﻓﻼ ﯾؤﺛر ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺻﻼﺣﯾﺔ أي ﺟزء آﺧر ﻓﻲ اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود أو ﻗﺎﺑﻠﯾﺗﮫ ﻟﻺﻧﻔﺎذ‪.‬‬‫‪Page 15‬‬