Honda Total Care アプリ 設定マニュアル
初回ログイン方法※会員サイトも同様の手順となります。

再ログイン方法
P2～

P11～

ログインできない場合ログインID（メールアドレス）がわからない

パスワードがわからない

ログインID(メールアドレス)の確認方法

パスワードの再設定方法

P14～

初回ログインしたが、その後ログインできない
P18～

ログインID(メールアドレス)・パスワードの設定方法

P22～

Hondaのお店で会員加入手続きをされていない方ログイン後の変更ログインID（メールアドレス）を変更する

パスワードを変更する

ログインID(メールアドレス)の変更方法

パスワードの変更方法

P28～

P33～

スマートフォンでログインできない場合は、ブラウザおよび設定の確認をお願いします。

Honda Total Care
ご加入方法

ブラウザおよび設定の確認

P38

P40

TOP

初回ログイン方法

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TOP※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

「Honda Total Careアプリ」をタップ

3「ログインへ」をタップ

初回ログイン方法「新規登録」をタップ

TOP※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

パスワードを入力し、利用規約を確認後、「仮登録」をタップ

ログインIDとして入力したアドレス宛のメールを確認※ メールが届かない場合

4● お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに分類されていないかご確認ください。
● スマートフォンの設定で、URL付きメール受信可としてください。

初回ログイン方法

メール文内にある「ログインID本登録用URL」をタップ※ 設定操作した端末とメール受け取りの端末が異なると、本画面から進まないことがありますが、処理は完了している可能性があります。
その際は、アプリを起動し次の手順にお進みください。

TOP

初回ログイン方法※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

アプリが立ち上がり、「ログインへ」をタップ設定したログインID(メールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」をタップ“入力情報を保存する”をチェックすると、以降は、ログインIDやパスワードが自動入力されます。

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TOP

初回ログイン方法※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

車台番号とHonda Total Care会員番号を入力■ 車台番号 （車検証で確認）■ 会員番号 （Honda Total Care 申込書で確認）「関連アプリのパスワード設定に進む」を
タップ
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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

初回ログイン方法

下記の画面に変遷した場合
原因

旧：u●●●●●●e@example.com
新：new○○○○@example.com

該当の車両が既に他のHonda IDに紐づいているため。

「はい」を選んだ場合該当の車両を現在ログインしているHonda IDへ紐づけし直し、トップ画面に変遷します。

「いいえ」を選んだ場合ログイン画面に戻ります。
「車体番号」と紐づいているHonda IDでログインしてください。

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

初回ログイン方法

関連アプリのパスワードを入力し、「次へ」をタップ●関連アプリ（下記アプリのパスワードは共通）※お客様の車両によりご利用いただけるサービスは異なります。

関連アプリのパスワードはHonda Total Careアプリのログインパスワードで設定したパスワードと同一のものも使用できます。

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

秘密の質問を選択し、その質問に対する答えを記入し、「次へ」をタップ設定した秘密の質問と答えの表示内容に問題無ければ「決定」をタップ

初回ログイン方法“登録が完了しました”の画面表示で登録が完了

メールアドレスに登録完了メールが届きます。
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TOP

再ログイン方法

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TOP

再ログイン方法※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

アプリを起動し、「ログインへ」をタップ

ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」をタップ※ 入力されているメールアドレスを現在ご利用されていない場合でも、ログインIDとしてログインは可能です。
ログインID変更をご希望の場合は、「ログインID（メールアドレス）変更方法」をご参照ください。

パスワードがわからない
場合はこちら(P18)“入力情報を保存する”をチェックすると、以降は、ログインIDやパスワードが自動入力されます。
この画面が表示される場合があります。
この場合は、 P25以降の手順で操作を進めてください。

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TOP

ログインID(メールアドレス)がわからない
ログインID(メールアドレス)の確認方法

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

ログイン画面で「会員サイト/アプリ ログインIDをお忘れの方」をタップ

車台番号と氏名を入力して「次へ」をタップ

ログインID(メールアドレス)の確認方法

秘密の質問に回答し、「次へ」をタップ※ ここから先に進むことができない場合は、新たなメールアドレスをご用意し、ログインを行ってください。
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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

ログインIDが表示されます。

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ログインID(メールアドレス)の確認方法

TOPへ戻る

TOP

パスワードがわからない
パスワードの再設定方法

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

ログイン画面で「会員サイト/アプリ パスワードをお忘れの方」をタップ

ログインID（メールアドレス）を入力して「送信」をタップ※ ご登録のメールアドレス以外を入力した場合、メールは届きません。

パスワードの再設定方法

届いたパスワード再設定手続
きメールに記載されているURLをタップ※ メールが届かない場合● お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに分類されていないかご確認ください。
● スマートフォンの設定で、URL付きメール受信可としてください。

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

パスワード設定画面で新しいパスワードを入力して「再設定する」をタップ

パスワード再設定が完了

パスワードの再設定方法
パスワード再設定メールが届いていない場合は、「パスワード再設定メールの再送」をタップ※ メールが届かない場合● お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに分類されていないかご確認ください。
● スマートフォンの設定で、URL付きメール受信可としてください。

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TOP

初回ログインしたが、その後ログインできない
ログインID(メールアドレス)・パスワードの設定方法

22① 今までのログインID(メールアドレス)を継続利用する場合

P23～② 新たなログインID(メールアドレス)に変更する場合

P25～

TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

ログインID(メールアドレス)・パスワードの設定方法① 今までのログインID(メールアドレス)を継続利用する場合

ログイン画面で「会員サイト/アプリ パスワードをお忘れの方」をタップ

ログインID（メールアドレス）を入力して「送信」をタップ

届いたパスワード再設定手続き
メールに記載されているURLをタップ※ メールが届かない場合● お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに分類されていないかご確認ください。
● スマートフォンの設定で、URL付きメール受信可としてください。

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

ログインID(メールアドレス)・パスワードの設定方法① 今までのログインID(メールアドレス)を継続利用する場合

パスワード設定画面で新しいパスワードを入力して「再設定する」をタップ

パスワード再設定が完了

パスワード再設定メールが届いていない場合は、「パスワード再設定メールの再送」をタップ※ メールが届かない場合

24● お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに分類されていないかご確認ください。
● スマートフォンの設定で、URL付きメール受信可としてください。

TOP※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

ログインID(メールアドレス)・パスワードの設定方法② 新たなログインID(メールアドレス)に変更する場合

新たなログインID（メールアドレス）とパスワードを入力し、「ログイン」をタップ

車台番号とHonda Total Care会員番号を入力し、「関連アプリのパスワード設定に進む」をタップし設定新たなログインIDに書き換えられ、次ページ(P26)の画面へ移動します。

「初回ログイン画面へ移動します。
※P3以降の手順でログインしてください。

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

ログインID(メールアドレス)・パスワードの設定方法② 新たなログインID(メールアドレス)に変更する場合

旧：u●●●●●●e@example.com
新：new○○○○@example.com「はい」を選んだ場合該当の車両を現在ログインしているHonda IDへ紐づけし直し、トップ画面に変遷します。

「いいえ」を選んだ場合ログイン画面に戻ります。
「車体番号」と紐づいているHonda IDでログインしてください。

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TOP

ログイン後に ログインID(メールアドレス)を変更する
ログインID(メールアドレス)の変更方法

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

設定から、「会員情報・サービス設定」をタップ

29

パスワードを入力し「認証」をタップ

ログインID（メールアドレス）の変更方法「ログイン・認証設定」をタップ

TOP※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

「Honda Total Care
会員サイト ログインID/パスワード変更」をタップ

・関連サービスとは

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現在のログインIDの「編集」をタップ

ログインID（メールアドレス）の変更方法

新しいログインID(メールアドレス)を入力し、「送信」をタップ

TOP※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

新たに設定したメールアドレス（ログインID）宛に届いた確認コードを入力して「確認」をタップ

username※ メールが届かない場合● お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに分類されていないかご確認ください。
● スマートフォンの設定で、URL付きメール受信可としてください。

31

ログインID（メールアドレス）の変更方法

ログインIDの変更が完了

TOPへ戻る

TOP

ログイン後に パスワードを変更する
パスワードの変更方法

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TOP

※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

設定から、「会員情報・サービス設定」をタップ

34

パスワードを入力し「認証」をタップ

パスワードの変更方法「ログイン・認証設定」をタップ

TOP※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

変更したいパスワードをタップ「Honda Total Care会員サイトログインID/パスワード変更」はこちら

・関連サービスとは

35

関連アプリのパスワード変更はこちら

パスワードの変更方法（以降、会員サイトパスワード変更の流れ）

パスワードの「編集」をタップ

TOP※画面は開発中のものです。またご利用のスマートフォンにより、画面の見え方は異なる場合があります。

新しいパスワードを入力し「変更」をタップ

パスワード変更完了【ご注意】
過去5回以内に使用したパスワードは設定できません。

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パスワードの変更方法

TOPへ戻るHondaのお店で会員加入手続きをされていない方TOP

Honda Total Care ご加入方法
Honda Total Careアプリをご利用になるためには、Hondaのお店(Honda Cars)での会員登録手続きが必要です。
お近くのHonda Carsまでお問い合わせください。
スマートフォンでの販売店検索画面イメージ

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Hondaのお店を見つける「販売店検索」はこちら
https://shopsearch.honda.co.jp/auto/search/

パソコンでの販売店検索画面イメージ

TOPへ戻るブラウザおよび設定の確認

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デフォルトブラウザの確認

iPhoneAndroid

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ブラウザの設定確認

 [設定] > [Safari] > デフォルトのブラウザAppの表示がなければ、デフォルトブラウザはSafariになっています。
 そうでない場合は、表示されているブラウザがデフォルトブラウザとなっています。
 可能であればデフォルトブラウザをSafariへ変更ください。

Safari① iPhoneの[設定]を選択② [Safari]を選択③ [サイト越えトラッキングを防ぐ]をOFF(グレーアウト)にする④ [すべてのCookieをブロック]をOFF(グレーアウト）にする [設定(歯車)] > [アプリと通知] > [デフォルトアプリ] >[ブラウザアプリ]の中で選択されているブラウザがデフォルトブラウザとなっています。
 可能であればデフォルトブラウザをChromeへ変更ください。

Chrome① Chromeを開く② 右上の[…（縦の３点）]を選択③ [設定]を選択④ [サイトの設定] > [Cookie]を選択 > 「すべてのCookieをブロックする」以外を ◉(チェック)する*** 以下は可能であれば合わせて確認⑤ [プライバシーとセキュリティ]を選択⑥ Do Not TrackをOFFにする

Androidはバージョンや機種により項目名称はさまざまです。
例) 【アプリと通知】⇒ 【アプリ】など【デフォルトアプリ】 ⇒ 【通常のアプリ】【既定のアプリ】【標準のアプリ】など【ブラウザアプリ】 ⇒ 【通常のブラウザ】【既定のブラウザ】【標準のブラウザ】など

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