令和 5 年度

社

会

福

デイサービス金太郎の家

祉

法

事業報告書

人

金

太

郎

の

家

地域密着型認知症対応型通所介護 デイサービス金太郎の家さざんか
地域密着型通所介護 デイサービス金太郎の家やまぶき
地域密着型通所介護 アクティブ DAY いぶき
訪問介護事業所
居宅介護支援事業所

金太郎の家 障がい福祉サービス

居宅介護、同行援護事業所

麦の家

就労継続支援 B 型・生活介護事業所
相談支援事業所
日中一時支援事業所

金太郎の家福祉移送サービス

一般乗用旅客自動車運送介護タクシー事業所
有償運送事業所

金太郎の家

集いの場
有償ヘルパー1

令和 5 年度事業報告
令和 5 年 4 月 1 日から令和 6 年 3 月 31 日まで
社会福祉法人金太郎の家

Ⅰ．総括（法人全体）

1．法人のミッション
誰もが尊厳をもって、いきいきと暮らせる地域づくりの一助となることを願って、活動を行いました。病気や、障がい、高齢など困難を抱えた方々の人権が守られ、住み慣れた地域において、その人らしい生活が継続できるよう支援することを目的として、事業に取り組みました。
2．新型コロナ 5 類への移行と感染の状況
令和 5 年 5 月より、コロナが 5 類となり、感染に対する対応も以前より緩和され、少しずつ社会の有様も以前にもどりつつあります。当事業所でも、感染状況を見ながら、縮小していた活動を少しずつ再開
してきました。
しかしながら、コロナの感染は、未だ収束を見ず、複数名の利用者や職員の感染が継続して確認されました。8 月には、利用者 3 名、職員 4 名、9 月には職員 3 名、利用者 2 名、11 月には、職員 1 名、12 月にはご利用者 1 名の陽性の報告が寄せられました。その後、1 月には、ケアマネ室でクラスターが発生。5人の職員が時間差でしたが全員コロナに感染するという事態が起きました。また 2 月には、利用者 5 名（麦も含む）職員 5 名、3 月には職員 3 人、利用者 3 名の感染が確認されました。
感染者が出る度に、職員は全員抗原検査を実施、濃厚接触と思われるご利用者には状況を報告し休んでいただくなどの対応を行いました。5 類になっても、まだ気の抜けない状況が続いています。平時も、引き続き全員マスクの着用、手すりドア、送迎の車内などの消毒、居室の換気等予防対策を行いました。
3．自然災害、新型コロナウイルス感染に対する事業継続計画（BCP）の作成
全世界に大きな打撃を与えた新型コロナウイルス感染や、温暖化の影響とみられる地球規模の気象異常を受け、各事業所に対し今年度中の事業継続計画の策定が義務付けられました。災害時においても利用者と職員の生命の安全を守り、重要業務を継続するための計画です。
当事業所においても、各部署の職員で BCP 策定委員会を立ち上げ、研修を何度も受けながら話し合いを重ね当事業所の BCP の策定にこじつけました。12 月の職員会において全職員に周知しています。自然
災害については、ハザードマップ等でこの地域のリスクを把握、被災時のことを想定した避難先の確認、断水時の飲料水の確保、トイレの対策、職員の行動基準等研修し、その後 5～6 人のグループに分かれグ
ループワークも行いました。水や食料、日用品の備蓄についても検討し、備蓄用倉庫も設置し、非常災害時用の物品を準備中です。
新型コロナウイルスについては、この数年の手痛い経験を踏まえ、再度感染予防、初動、連絡体制など
多方面のことについて振り返り対応を話し合いました。
当法人事業所においても今年度、7 月 8 日に大雨のため、令和 6 年 1 月 25 日は大雪のために、通所系サービスを休業としました。時間短縮で提供した日もあります。コロナ感染も、自然災害も起こりうる身2

近な問題であり、BCP の策定は、改めて非常時に備え考える良い機会となりました。
4．サービスの利用及び運営状況について
上記のとおり、新型コロナ感染は引き続き確認されましたが、事業への影響は前年度に比べ比較的小さく抑えることができ、利用はコロナ前までは戻っていませんが、運営は全体として回復傾向にあるといえます。
令和 5 年度の事業活動収入は 249,731 千円、前年比 110.6％、事業活動支出は 226,227 千円で 106.5％、当期事業活動資金収支差額は 23,504 千円で当期資金収支差額は 6,914 千円となりました。内訳は、介護保険事業収入 163,132 千円、老人福祉事業収入 344 千円、障害サービス等事業収入 80,373 千円、計上経費寄付金収入 125 千円、その他事業収入 12,019 千円、雑収入 775 千円、就労支援収入 4,931 千円でした。
支出については、人件費が 182,612 千円で人件費率は、73.1％でした。事業費支出 27,682 千円、事務費
出 10,961 千円でした。
利用件数及び利用収入についてみると、総利用件数は 32,224 件で昨年より 2,318 件の増、利用料収入
は 238,596 千円で 23,488 千円の増でした。
事業ごとに見ていきますと、通所介護は、やまぶきが昨年より 142 件増えて 3,620 件収入は 35,734 千円。認知症デイさざんかは、11 月頃から長らく利用されていた方が亡くなられたり施設入所されたりで利用が減少、昨年より 32 件、一昨年より 177 件少ない 3,182 件でしたが、収入は 44,801 千円でした。
一昨年コロナ禍に開設したいぶきデイは、なかなか利用が固定せず苦戦しましたが、半日コースをすべて 1 日としたこともあり、ある程度コンスタントにご利用いただけるようになり、軌道に乗ってきたよ
うに思われます。収入は 33,562 千円で、8,463 千円の増となりました。自主事業の有償デイは、445 件の増で 1,149 件で 2,170 千円でした。昨年は集いの場の活動をコロナ予防のため、休止することが多かったのですが、本年度は休まず営業することができました。新しくご利用される方も増えています。
訪問介護は、老人訪問介護が 5,101 件で利用収入は 18,891 千円でした。障がいのヘルパーは、昨年より約 700 件増で 6,634 件、収入は、500 万円の増の 20,414 千円でした。コロナが落ち着き、同行援護や移動支援の利用が再開されたことも理由にあげられると思います。
障がいの通所事業所麦の家は、生活介護が昨年より 103 件減でしたが収入はほぼ同じ 28,540 千円、就労支援 B 型は、昨年利用が落ちていましたが、今年度は昨年より 523 件多い 3,339 件、収入も 5,689 千
円多い 27,640 千円に回復しました。高齢者居宅介護支援（ケアマネ）は、年間の延べ件数が 1791 件で、昨年より 15 件の減、収入は 24,137 千円でした。障がい者相談支援は 168 件で、昨年より 46 件の増で2,365 千円の収入でした。
5．ご利用者へのより良い支援を目指して①リハビリを重視した活動
通所介護、麦の家生活介護において、理学療法士による個別リハビリを実施しました。日常の運動だけではなく、自宅での動作を想定した動作の訓練、屋外でのリハビリ等定期的に体力測定などモニタリン
グを行いながら実施しています。PT との 1 対 1 で対話を楽しみながらのリハビリです。2 名の理学療法士で各事業所を回り実施しました。希望者が多く受け入れが難しい時もありました。また集団でも、体操や散歩、体を動かすゲーム等リハビリを重視した活動を取り入れ実施しました。
3

②経験や得意なことを取り入れた活動を
デイサービスに、ご利用者の今までの経験や、得意なことを生かした活動を積極的に取り入れるようにしています。空港のそばにお借りしている畑や麦の家前の畑に玉ねぎや極小黒豆を栽培していますが、種まき、植え付けや草取り、収穫などご利用者の皆さんが慣れた手つきで手際よくして下さました。また、正月前には近くの山から竹をいただき、さざんかの皆さんが協力して立派な門松を作ってください
ました。料理や団子やケーキなどのおやつ作りも取り入れ、ご利用者の皆さんがいきいきとして、活動されています。
③生活圏拡大に向けて、地域交流を再開
コロナ感染への対応が緩和され、感染予防をしながらではありますが、道の駅にショッピングに出かけたり、空き缶を回収しつぶして分別、地域の業者に持っていくという一連の作業をとおして、地域の方々との交流、生活圏の拡大となりました。春や秋には、桜や、紅葉を見に出かけました。
また、地域のボランテイアや実習生の受け入れも感染の状況を見ながら、再開しています。定期的に訪問し支援してくださる方や、川柳や大学の講師として来てくださる方、行事に参加し歌や踊りなど披露
してくださる方とさ様々な方々にご協力いただきました。
④麦の市や、地域の販売会への参加
就労支援 B 型では、麦の市を 4 月と 6 月、11 月、3 月に金太郎の家玄関前にて開催しました。ご利用者やそのご家族、地域の方々が多数お越し下さり、麦の家で作った商品や、他施設の製品など販売しました。売り上げもさることながら、地域の方々とのよい交流の場となりました。また、地域のイベントにも声をかけて下さり、ご利用者の方と一緒に販売に出掛けました。
⑤職員研修
質の高いサービスの提供を目指し、職員の研修を行いました。
施設外部研修については、コロナ感染の制限が緩和され対面での研修も増えてきました。できるだけ研修に参加し、福祉や支援についての理解を深め、また新しい知識を得て支援にあたるよう心掛けました。
特に斐川地域社会福祉法人の会で行われた人権同和研修には 13 名、小規模ケア連絡会主催の「これからの高齢者福祉と福祉の原点を考えるフォーラム」（鹿児島大学伊藤修平氏の講演）には 8 名の職員が出席しました。
内部研修は、隔月の職員会に合わせ、全体研修を行いました。外部から講師を招いたり、職員が講師となったりして研修を行ないました。グループワークやレポート提出など工夫を凝らしました。
日時
4 月 26 日

6 月 21 日

8 月 30 日

10 月 25 日

題名
法人理念について内容

講師等「金太郎の家立ち上げと歩みの中で考

理事長

えたこと」

グループワーク

事業報告、決算報告

令和 4 年度の事業、決算報告

事業所 PT、OT によ

介護技術研修「腰を痛めないためのセルフケア」

る

認知症研修

「認知症ケア研修について」

研修委員、Gw

安全運転研修

「安全運転を考える」

安全運転管理者

接遇マナー研修「接遇・マナー」

介護福祉士会より

4山本克哉氏12 月 26、27 日

BCP 研修「BCP について」グループワーク

BCP 策定委員

2 月 27、28 日

虐待防止権利擁護研

虐待防止・身体拘束廃止研修

研修委員

修

シートの記入チェック

グループワーク

・分科会でのケース検討、研修
各部署で毎月開いている分科会においても、ケース検討や研修などを行ないました。ご利用者お一人お一人の望まれる生活に向けて情報を共有し、より良いケアについて話し合いました。
・他事業所との交換研修機会を得て、ほなみデイサービスセンターの方と、交換研修を行うことができました。主任が互いの事業所を訪問し、デイサービスでの取り組み等紹介し合い、様々な気付きがありました。貴事業所が取り組まれている「夢かなえプロジェクト」は、当事業所でも取り入れていきたい活動でした。
斐川町内のケアマネ事業所が集まり事例検討会が行われ、当事業所のケアマネも全員出席し、困難事例の発表なども行いました。
・研究発表
島根県老人施設協議会のデイサービス部門の研究発表会で、認知症デイサービスでの実践についての発表が評価され、中国地区大会で発表することになりました。
⑥実地指導
下記 2 事業所で、所轄庁より実地指導を受けました。
〇

9 月 26 日（火）アクティブ DAY いぶき・・・出雲市高齢者福祉課から〇

10 月 12 日（木）相談支援事業所麦の家・・・出雲市福祉推進課から
アクティブ DAY いぶきは、立ち上げてから初めての監査でした。2 事業所ともいろいろご指導いただ

き、事業を振り返り、これからの支援に役立てることができました。
⑦運営推進会議の開催
地域密着型デイサービスに対する運営推進会議を、4 月 12 日と、10 月 20 日に開催しました。ご利用者、ご家族、地域の方、有識者、高齢者福祉課の方にご出席いただき、通所介護の利用状況、活動状況、
事故苦情ヒヤリハット等について報告しました。また、4 月には、厨房担当者から「食事の提供について」の報告や法人事務局より前年度の事業報告を、10 月には『得意なことを生かした働くデイサービスを目指して』と題し認知症対応型デイの取り組みについて、プロジェクターを使って紹介しました。出席いただいた皆様から、貴重なアドバイスを頂きました。
⑧第 3 者委員会の開催
今年度は、第 3 者委員の改選の年に当たり、2 名の方が退任され、新しく、玉田委員、遠藤委員に就任
いただきました。第 1 回委員会を 6 月 13 日に、第 2 回目は 10 月 5 日、第 3 回目を令和 6 年 3 月 12 日に開催しました。その間に、各委員さんに 1 回ずつ支援の現場に訪問していただき活動を見ていただきました。委員会では、その間の、苦情、事故ヒヤリハットについて具体的に報告し、貴重なご助言をいただ
きました。内部からは見落としていた問題点などご指摘いただき、職員会や分科会を通じて全職員に周知しました。
5

6．

福祉啓発、地域貢献活動

地域貢献として、次のような活動を行いました。
①介護の集い
当法人の開設当初より行ってきた介護の集い、コロナ禍は感染防止のため中止いていましたが、今年度から再開し、2 回実施することができました。
1 回目は 6 月 17 日麦の市に合わせて、福祉用具の業者に協力いただき、「排泄用品について考える」
をテーマとし、おむつの展示、排泄の相談会を行いました。ご家族、地域の方にご来場いただきました。
2 回目は、11 月 19 日（日）に、認知症をテーマとした映画会を開催しました。『ぼけますから、よろし
くお願いします』と題する信友直子氏が制作されたドキユメンタリー映画で、ご家族や地域の方など 40名余りの参加があり、好評でした。地域の方と認知症について一緒に考える良い機会となりました。
②地域の高齢者サロン、小学校福祉学習への協力
今年度は、8 回地域の高齢者サロンを訪問し、体操やフレイルについての説明、認知症予防の運動等行いました。毎回工夫を凝らし、参加者の方から「楽しかったわ」などの声もいただきました。
また、荘原小学校と西野小学校の福祉学習に講師として招いていただき、アイマスク体験や車いす体
験の授業を受け持ちました。後日街中で、授業で出会った子供たちが声をかけてくれたり、金太郎の家の車を見つけると駆け寄ってきて「何か手伝いましょうか」と言ってくれる子供たちがいたりとうれしい
出来事もありました。地域の子供たちに対する福祉啓発としても意義がありました。
③一人暮らし応援隊（くまの風呂敷隊）の活動
買い物に出かけることが困難な方のために、月 1 回買い物支援を行いました。第 3 土曜日にご自宅に迎えに行き、一旦金太郎の家に集まり、皆でお茶を飲んだ後、町内のショッピングセンターに買い物に出かけます。まとめ買いをされる方もあります。買い物だけではなく、お一人暮らしの方々の交流の場ともなっています。厨房や事務所、移送の職員等の協力を得て、昼食をご自宅に届ける配食サービスも実施しました。気にかかるご自宅を訪問する「まめですか訪問」も件数は少なかったですが、実施しました。
7．職員に関すること
3 月 31 日時点で職員数は 73 名です。今年度は常勤 3 名、非常勤 4 名の 7 名を採用しました。仕事にも慣れ、熱心にご利用者の支援に取り組んでいます。2 人の職員が只今育休中です。
夜間の職員会に家庭の都合等で出にくいという意見があり、12 月より昼の部と夜の部の 2 回に分けて開くこととしました。それにより出席しやすくなり、ほぼ全員が出席するようになりました。次の月の予定や連絡事項のほか研修の機会となり、グループワークで他部署の職員との交流の場ともなりました。
職場の健康診断をほぼ全員が受けました。精密検査の必要な職員には通知し、病気の早期発見、体調管理に努めました。協力病院にお願いしコロナ、インフルエンザの予防注射も職場で実施しました。
職員同士、互いの良いところを認め合い、足りないところは補いあって、お互いを大切にしあう職場づくりを目指しました。
各部署で力を合わせ、ご利用者の希望に添った支援に取り組みました。
休憩室が狭い、休憩時間が十分に取れないときがある等課題は残していますが、一つずつ解決し、働きやすい職場づくりを目指したいと思います。
6

各事業の実施状況■法人本部（1）理事会、評議員会の開催
今年度は 4 回の理事会と 1 回の評議員会を開催しました。地域に根差した法人活動の展開に向けて意見交換が行われました。また、内部監査、監事監査も実施しました。
理事会、評議員会の開催内容は次のとおりです。

〈令和 5 年度
会議名

理事会〉
日

時

出席者数

議

事

〇令和 4 年度事業報告（案）について〇令和 4 年度決算報告（案）及び財産目録（案）第 1 回理事会

令和 5 年 6 月 6 日

理事 7 名(火)18：30～19：50

監事 2 名の承認について〇令和 5 年度第 1 次補正予算（案）について〇新役員の選任（案）について〇評議員会の招集について〇麦の家所長の選任について

令和 5 年 6 月 26 日

理事 6 名(月）18：30～19：15

監事 1 名令和 5 年 12 月 11 日

理事 6 名(月）18：30～19：45

監事 1 名令和 6 年 3 月 21 日

理事 7 名(木)18：30～20：10

監事 1 名

第 2 回理事会

第 3 回理事会

第 4 回理事会〈令和 5 年度
会議名

定時評議員会〇理事長の選定について〇令和 5 年度第 2 次補正予算（案）について〇令和 5 年度第 3 次補正予算（案）について〇令和 6 年度事業計画（案）について〇令和 6 年度当初予算（案）について

評議員会〉
日時

出席者数

令和 5 年 6 月 23 日

評議員 7 名(金)18：00～19：30

監事 2 名議事〇令和 4 年度計算書類及び財産目録の承認について〇新役員の選任について（2）福祉啓発、地域交流事業①介護の集い今年度は 2 回開催しました。
事業名
第1回
介護の集い

開催日
令和 5 年6 月 17 日（土）

開催場所
金太郎の家
本館
7

内容
福祉用具事業所こころ様より
介護福祉用具の展示

福祉用具展示
第2回

10：00～11：30

排泄に関する介護相談

令和 5 年

介護の集い

11 月 19 日（日）映画上映会

9：30～12：00

金太郎の家
本館

映画『ぼけますから、よろしくお願いします。』上映会②地域交流行事等「荘原コミュニティセンター文化祭」への参加は展示のみとなりました。詳細は下記のとおりです。
事業名

開催日

開催場所

対象

活動の内容、様子など

荘原コミセン祭

令和 5 年

荘原コミュニ荘原地

デイサービス、麦の家利用者への参加

10 月 14 日（土） ティセンター

区の方の作品を出品。

（3）情報の発信
機関紙『金太郎だより』を年 3 回発行しました。ホームページ、フェイスブックでも活動の様子や行事のお知らせ等こまめに発信していきました。今年度よりインスタグラムを開設しました。

（4）厨房
1．活動内容・朝のお茶口、昼食、午後のおやつ、配食弁当、遅番夕食、宿泊の夕食の調理、後片付け・献立作成、食品の発注、食材買い出し、食品払い出し簿の記入、衛生管理簿の記入
・検便の実施2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・介護保険ご利用者 38 名、集いの場御利用者 5 名～20 名、就労・日中 16 名～22 名、配食弁当週 9～10
食、遅番夕食は必要時のみ
・特別食(ペースト食、刻み食)の増加に伴い個別対応しました。
・アレルギーのある方や、好き嫌いの有る方の個々への対応をしました。
・コロナウイルスの流行で中止していた蕎麦打ちを開催しました。
・季節のクッキングにぼた餅、おはぎ作り、笹巻作りを行いました。
・衛生面に注意しながら、その日の加熱する食材等の下処理を活動の一環で行って頂きました。
3．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

取り組み
・旬の物を取り入れ、目先の変わった献立の作成をしました。
・季節感を大切にした食事作りと行事に合わせた食事作りをしました。
・食事伝票を活用し、個々の食事形態、嗜好を把握出来るようになりました。
・個々の食事形態、嗜好を考えた食事作り出来ました。
・食品管理、衛生的に調理を行いました。
・午睡起きの水分補給に手作りのレモン水を提供しました。
8

・午前のお茶口には煮物を、午後のお茶口には既製品は一切使わない一から作るおやつ作りにこだわり、手作りの焼き菓子や冷たいおやつ等の提供を行いました。また午後の飲み物をご利用者に選んで頂き好みに合った形での水分補給をして頂きました。
・食材費の高騰に伴い、配達してもらうだけではなく、出かけて品物を見ての買い出しも行いました。
効果
・献立作りには旬の物を取り入れるようにし、季節を感じて頂けるように心がけました。
・午睡起きの水分補給（レモン水）や午後のお茶を自由に選んで頂く事で、少しでも多く水分補給が出来るようにしました。
・食事伝票を活用することで一人一人の情報を確実に共有できるようになりました。
・外部に買い出しに行く事で、高騰している食材、調味料を見直し代替品や効率的な使用法を検討することでコストを削減し質を落とさず手作りにこだわった食事作りが出来ました。
・職員同士のアイディアを取り入れスムーズに仕事をすることが出来ました。
4．反省点

課題

・食事のマンネリ化に気を付け、ご利用者の嗜好にあった献立作成を行いたいと思います。
・食品の取り扱いや保存等の管理の徹底を継続して行います。
・SDGs の取り組みに力を入れゴミの削減に努めたいと思います。
・三ヶ所の食事作りを行っているので各活動棟職員との連携をスムーズに情報共有を行いたいと思います。
・ご利用者の希望を献立に反映できるように努めます。
・今後も手作りにこだわり安心安全な食事作りを行い、ご利用者の満足度向上に努めたいと思います。
（担当：手島南美）■高齢者支援に関する事業
1．老人デイサービス事業（1）地域密着型認知症対応型通所介護

さざんか

1．活動内容・9:15～16:30 を提供時間として、さざんかの活動棟にて、朝夕の送迎や健康チェック、様々な活動（レクレーション、外出等）、入浴サービス、個別機能訓練、食事やおやつの提供などを行っています。
・屋内活動では、脳の活性化、誤嚥予防が出来るように、音楽や演奏に合わせて歌う事、脳トレを行っています。手作業では残存機能を生かして笹巻作り、筍の皮むき、ドクダミの処理、極小黒豆の選別、フキの皮むき、干し柿作り、雑巾縫い、古布切り、野菜切りをして頂いています。
・屋外活動では、手続き記憶を生かして畑へ出掛けて玉ねぎ、白葱、さつま芋の苗植えから収穫、ポットの花苗植え等して頂いています。
・地域交流として、荘原コミセンの作品展示の参加、公民館の掃き掃除については、枯れ葉や、雑草を取ってきれいにして頂いています。また、空き缶つぶしでは、準備から片付けまで一緒にして頂き、ご利用者と共にリサイクルセンターへ行き換金して頂いています。
9

・季節の行事として、機械でのもちつき、クリスマス会や節分、とんどさん、初詣参拝なども行いました。
敬老会では、3 か所のデイ合同で、外部から来て頂き踊りやダンスを鑑賞されました。今年度はご利用者の希望があり忘年会としておでんパーティーを企画しました。
・また、季節に合わせての花見のドライブ、神社の参拝や周辺散歩、外出なども積極的に行っています。
・ご自宅での生活動作能力を維持出来るように、全ての活動や関わりにおいてお一人ずつの身体機能を最大限に活かした動作が行えるように、身体機能や状態に合わせた見守りや介助を適宜行っています。
また個別機能訓練対象者に対しては、機能訓練指導員が個別プログラムに沿った訓練の実施や補助具・生活環境へのアドバイスをケアマネジャージャー・ご家族と連携を取りながら行っています。
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・今年度は、5 類になったとはいえ、デイにおきましてはコロナウイルス感染症対策を万全に行いながら、対応してきましたが、来所されて体調不良になられ抗原検査をすると陽性反応が出ることもあり、他のご利用者も、一斉に抗原検査をし、ご家族、ケアマネジャーの方に報告し、早くお送りすることもありました。また天候不良の為に、7/8（土）大雨の為、1/25（木）大雪の為休業しています。一日の利用人数の平均としては 12 名の定員に対して 9～11 人のご利用でした。月々の利用者数を見ると、5 月は 300 人に対し、R6 年 1 月は 216 人と厳しい利用状況となり実績が減少しました。コ
ロナウイルス感染症、インフルエンザにより欠席される方、入院される方、施設入所される方などのため減少しました。ご利用者は週 3～5 回利用されている方が多く、欠席されたり、施設入所されると大きく空く状況が増えてしまいます。
・今年度の男女比が 14：14 であり、男性のご利用者が増えている状況です。
・ご家庭の都合などで、有償デイのご利用は、4 月 6 件、5 月 9 件、6 月 8 件、7 月 12 件、8 月 14 件 9
月 11 件、10 月 10 件、11 月 10 件、12 月 3 件、R6 年 1 月 1 件、2 月 3 件、3 月 3 件でした。介護保険外で利用したいという方、自宅で一人にしておけない。という方が毎日利用したいという事で件数が増えていましたが、施設入所され減っています。有償でも、独居の方で介護保険いっぱい利用して
1.5 時間利用したい方が 8 月 10 件、9 月 9 件、10 月 10 件、11 月 11 件、12 月 12 件、R6 年 1 月はロングショート利用のため利用なし、R6 年 2 月 8 件、3 月 12 件のご利用がありました。宿泊サービス 5
月 1 件、8 月 1 件、9 月 2 件、10 月 1 件、ご利用がありました。
3．今年度、力を入れて取り組んだこと

効果

・働くデイを目指し、取り組んで下さった缶つぶし。機械のセッティングから潰して仕分け、片付けまでほぼ自分達で調達して下さっています。ご利用者と一緒にリサイクルセンターへ持って行き、換金
して頂きました。その収益で、鯛焼きを買って皆さんと一緒に食べて頂きました。また、希望を聞いて、お寿司を食べに行ったり、甘味処へ食べに行き喜んで頂きました。
・豆出し作業では、金太郎の家の畑で育てた極小黒豆や、営農組合で作られた白大豆の収穫後の田んぼに残った大豆を、許可を得て貰って帰り、デイの皆さんは一つ一つ手で出されています。空港近くに借りている畑と麦の家の畑があり、そこで玉葱やさつまいもジャガイモ、白葱等を作りました。午後のおやつ作りでは、白玉団子作り、ホットプレートで桜餅を焼いたりしてくださいました。季節を感じて頂きながら花見ドライブや周辺散歩も皆さんのご希望を聞きながら可能な限り対応しました。
10

・今年も正月準備として、スタッフとご利用者で竹取に行き、竹を切って、男性のご利用者が道具を家から持って来て土台から、皆さんで協力して今年も立派な門松を作って下さいました。
・新しい試みとして、ご利用者とお茶を飲みながら話している中で「やっぱり、1 年のしめくくりは忘年会でしょ。」と話され、初めて計画しおでんパーティーをしました。いつもは、食堂へ行きます
が、活動棟で準備し、飲み物も選んでもらい、いつもとは違う雰囲気を味わって頂きました。
・別館の建物で、今まで以上に職員間で情報共有するため、デイのノートの活用、月一回の分科会にてご利用者の状態や注意点などを共有し、転倒防止、薬の確認を再確認し、職員間で確認するよう話し合いました。
・机の配置や椅子の置き方などその日のご利用者が過ごしやすい雰囲気作りが出来るよう提供し、その日の体調に合わせ、また午睡をされない方に対して手作業をしてもらったり、声掛けするなど個別対応しご利用者に寄り添い付き添って対応しました。
4．反省点

課題

・今年度は 5 類にもなり、敬老会では外部から来て頂き、皆さんに鑑賞して頂く事が出来ました。毎年参加している、コミセンの文化祭には作品展示を行いました。花見ドライブや周辺散歩、室内での活動を職員間で話し合いご利用者の希望を聞きながら活動を行いました。今回、ご利用者からの提案で忘年会を企画しておでんパーティーをしました。騒がしいのが苦手なご利用者もその日は笑顔が沢山見られました。
・感染予防を徹底していましたが、発熱がありコロナ陽性になられた方もあり、ご利用者には毎回抗原検査をして頂いたりして負担に思われる方もいらっしゃいました。
・ご利用者が快適に過ごしていただけるような環境整備についてでは、やはり駐車場が坂になっており、ご利用者の乗降、歩行時には、職員も転倒注意し介助していますが、ご利用者からも「何とかして欲しい。」という意見がありました。また、すぐ道路ということもあり危険と隣り合わせな状態です。カーブにもなっており、車が見えにくいため、職員も充分注意しながら対応している所です。屋
根もない為、悪天候の時などご利用者には声掛けしながら対応しています。別館のデイとなり、離れている事もあり急な対応に戸惑う事もあるので、本館との連携を取りながらご利用者の情報共有の確認、送迎時の声掛け確認の徹底の必要性を感じました。
・重度な認知症の方への対応や、帰宅願望がある方への対応、迎え時の拒否のある方、入浴拒否のある方について困難に感じる場面がやはり多くありました。様々な認知症へ対する理解や、実際の対応方
法についてこういう声掛けをすると良かったという成功例を職員間で共有し検討していく機会を作っていきます。ご利用者が達成感、喜んで頂けるよう支援させて頂きたいと思います。
5．その他
・職員の感染症対策に関する意識の向上を図り、消毒、マスク着用、手洗い・うがいの励行等の徹底に努めてきました。また、利用者とスタッフの健康管理（検温・体調観察）を習慣化してきました。さらに、一人ひとりが除菌の意識をしっかり持った行動をとる事が重要と考えます。
（担当：古川容子）〇利用件数

定員 12 人
11

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

合計

件数

273

300

288

259

294

278

268

259

244

216

243

260

3182

平均

10.92

11.11

11.08

10.36

10.89

10.69

10.31

9.96

9.38

9.39

9.72

9.63

10.29

（2）介護保険

地域密着型通所介護（総合事業含む）やまぶき

1．活動内容・9:15～16:30 をサービス提供時間として、朝夕の送迎や健康チェック、様々な活動（レクリエーション、
手作業、外出等）、入浴、リハビリ、食事やおやつの提供などを行いました。
・居宅支援事業所からのケアプランに基づき、個別援助計画を作成しご利用者がその能力に応じて自立した日常生活を営めるよう援助しました。定期的及び必要時にモニタリング（アセスメント作成）を行
い、計画を見直しご利用者の状況、ご希望に添ったケアの提供に努めました。
・リハビリ的視点に立ち、生活の活発化に向けた支援を行いました。周辺の散歩をはじめ、野菜の下処
理、畑での野菜（玉葱・さつま芋等）つくりや下肢の筋力の維持、向上の取り組みを実施しました。
・レク活動では、脳トレを希望される方も多く、クロスワードや間違い探し、歌当てクイズ等の活動も取り入れ、楽しみながらも達成感を感じて頂けるよう配慮しました。また新しい建物には、大画面のテレビで YOUTUBE を使っての脳トレ、体操等もしました。下肢の筋力維持向上ため新聞紙、ボール、手拭い等の道具を使って下肢の運動やリハビリ体操、歌（二輪草・365 歩のマーチ・高原列車は行く、きよしのズンドコ節等）に合わせての体操も行ないました。ギター演奏に合わせての合唱や、マジックショーも観賞されました。天気のいい日には、外気浴をしながら、やまぶきの縁側の所の外に出て皆さんで歌を歌いました。地域との交流はコロナが 5 類になっても通常よりは少なく、荘原公民館での文化祭に作品展示等を行いました。
季節行事としては、敬老会（片寄社中様の踊り、阿食金太郎様の歌等ボランテイアの方、職員によるマジックショー）、運動会、おはぎ作り、クリスマス会、初詣、とんどさん、節分などを行いました。敬
老会での、片寄社中様の踊りや阿食金太郎様の歌は、コロナが 5 類になり、久しぶりのボランテイアの方による外部の方の出演に、ご利用者もとても喜んでくださいました。
・手作業では、毎月のカレンダー制作で紙ちぎりや貼り絵、また季節の野菜の下処理（筍・ドクダミ・柿・ラッキョウ、梅、蕗）や料理・おやつクッキング等を実施し、慣れた手つきで熱心に参加されていました。
なお、働くデイを目指し、ハブ茶の豆出し作業やシーツ交換、小豆の選別、野菜の下処理、玉ねぎの根切り・ネギの下処理等の作業に意欲的に参加されていました。
・ご希望の方に水曜日に習字、手芸に参加して頂いています。書かれた習字を活動棟に貼らせていただいています。
2．利用状況、利用傾向
・今年度は、新型コロナウイルスも 5 類となり、ぽつぽつと感染が確認され早退していただくことがありましたが、休業する日はありませんでした。一日の利用人数の平均としては 13 名の定員に対して11.68 人のご利用でした。大雨のため 7/8 に 1 日休業しました12

・今年度は、一週間に 2～3 回利用の方が入院をされて、登録は一週間いっぱいでも入院のため欠席で空いていることが多くありました。
・男女比では圧倒的に女性が多く 40 人に対して男性は 1 人でした。
・前年度と登録者数は変わらず、登録者全体で 41 名の内、事業対象者の方が 2 名、要支援の方が 10 名
で 3 分の 1 は軽度の方でした。支援ではありますが、入浴希望が多くあり、入浴の加算はありません
が、入浴されました。また、一週間の内、1～2 回の利用だったり、月に 1～2 回の利用の方がおられた
為、全体の利用者数としては多く、評価を書く際の人数も変わらず多くありました。また、全体の平均
要介護度は、1.47 で、要介護 1、2 の方が全体の 55％を占めています。
・年齢別では、平均年齢が 87.62 歳で 90 代の方が全体の 45%を占めています。
・R6.5 現在、個別機能訓練加算 14 名、運動器機能向上加算 8 名を算定しています。3 か月ごとに歩行速度等の評価を行い、身体機能の評価・プログラムの変更を行っています。在宅生活を把握し、具体的な目標を設定し、利用者様と話合いながら進めております。足の力が付いたという身体機能の向上だけでなく、生活の中での向上が見られています。

3．今年度力を入れて取り組んだこと

効果・新しい建物でご利用者に安心して過ごして頂けるように、移動の際には、分かりやすい声掛け、移動場
所への案内をしました。ご利用者も徐々に慣れてきておられます。
・ご利用者のケースファイルの各重要書類の有無・点検確認作業をしています。介護保険証、自己負担割
合証、ケアプラン、個別ケアプラン、評価表等をチェック項目毎にまた時系列に確認しています。このことにより、ケアプランに基づき適切に援助が出来ているかどうか再認識でき、評価はもちろんのこと、定期的なモニタリングによる計画の見直し、ご利用者本人の状況や要望に寄り添えるケアの提供の一助になると考えています。
・曜日にもよりますが、杖歩行やサンフィールを使用される方が多く、状態が悪化すると車椅子移動となることがあり、1 日に 4 台、5 台の車椅子の方がおられた日もありました。室外、室内共に移動時は出来るだけ見守りや付添を行いました。周辺の散歩時も車椅子を使う方が多く安全に配慮した対応をしました。
・回想法の導入やアクティビティ、レクリエーションのバリエーションを駆使し、認知症予防、身体的機能維持向上を図るため、充実したデイでの生活を過ごして頂けるよう取り組んできました。特に、利用者様の人生観（生きざま、価値観）や趣味、特技等を充分に把握することで、輝ける場や居場所の提供への支援を強化してきましたが、今現在試行錯誤の段階で、小さなことから一つでもできればと考えています。
・活動では、毎月壁面を飾るカレンダー制作で紙ちぎりや貼り絵、工作等をして頂きました。脳トレを希望される方には、クロスワードや間違い探し、言葉集め等の活動を実施し達成感を感じて頂けるよう配慮しました。
・野菜の下処理や、蕗・玉ねぎ・ネギ・筍の下処理、黒豆の豆出し、ハブ茶の豆出し、小豆の選別、干し
柿作り、おやつクッキングの手作業も皆さん生き生きとされました。このことによって、社会の一員と
13

しの意識回復の一助となったのではないかと考えます。今後も継続できればと考えます。
・PT の指示にてホットパックを実施していますが、希望者が多い為確認しながら施行し喜ばれました。
PT による温もりのある個別対応（機能訓練）や対話は非常に喜ばれ、体調についての相談もできる事から感謝の言葉が多く聞かれました。また「とても気持ちいいです。帰ってからも、ここでリハの方に教えてもらったことをやっているよ。」とおしゃってくださる方もいらっしゃいました。
4．反省点

課題

・今年度は新型コロナウイルスも 5 類になり、地域行事への参加やボランティアの受け入れ等、地域との交流も少しずつ増えてきました。なお、公民館の文化祭には作品展示を行いました。
・ベッドで午睡を希望される方が多く、ベッドの準備や片付けにスタッフの負担が大きく、簡易ベッドでもあり、毎日ベッドを動かすので故障をし易いので気を付けて行く必要があります。
・新しい建物は、以前よりトイレまでの距離が長く、場所がわかられなくなられるご利用者がおられます。その都度、ご案内しています。今後も、安心して過ごして頂けるように、移動の際はご案内していきたいと思います。
・ご利用者の歩行状態の悪化等により、サンフィール等の歩行器使用の頻度が増え、現在の台数では不足する時もありました。PT と検討し、歩行の安定されてきた方に、杖での室内歩行をお願いしたこともありました。
・午前中に活動棟の職員が 2 人で、車椅子移動の方も増えて来ており、トイレに付き添うと手薄になることがある為、他部署から応援してもらっています。午睡中もトイレに複数の方が行かれる際は、他部署や PT に応援してもらっています。今後もご利用者に安心して過ごして頂けるように連携をとっていきたいと思います。
・90 代の方が多く高齢の方が多いので、転倒に特に気を付けています。移動の際は、介助、付き添い、見守りをしていますが、外出時は、職員の人数と介助量を考え、車から降りて頂くことが難しい時が多くなっています。車から降りて花等を近くで見て頂きたいのですが、安全面を考えると怖いと思う時がありました。
5．その他
・新型コロナウイルスは 5 類になりましたが、蔓延予防対策として、ハード面では飛沫防止パネルや空気清浄機、ソフト面では、職員の感染症対策に関する意識の向上を図り、消毒、マスク着用、手洗い・うがいの励行等の徹底に努めてきました。また、ご利用者とスタッフの健康管理（検温・体調観察）を習慣化してきました。今後さらに、一人ひとりが除菌の意識をしっかり持った行動をとる事が重要です。
（担当：高木久美子）〇利用件数（定員 13 人）延べ人数下段は総合事業利用者

延人数

平均人数

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

合計

282

316

289

309

301

304

319

319

323

278

292

288

3620

(53)

(52)

(53)

(66)

（53)

(48)

（50)

(71)

(65)

(54)

(52)

(47)

(664)

11.28

11.7

11.12

12.36

11.15

11.69

12.27

12.27

12.42

11.58

11.68

10.67

11.68

14

（3）介護保険

地域密着型通所介護（総合事業含む）アクティブ DAY いぶき

1．活動内容・サービス提供時間の変更を行い、半日コース（月、9:15～12:30 と 13:25～16:30）を中止し、1 日コース（月火水木金土、9:15～16:30）として、送迎、健康チェック、様々な活動（レクレーション、手作業、外出）、入浴、リハビリ、食事やおやつの提供を行いました。
・可能な限り担当者会議に出席し、モニタリングを行いながらケアプランに基づき、個別援助計画を作成
し、ご利用者が住み慣れた自宅での自分らしい生活が継続できるよう支援しました。必要時にはモニタリング（アセスメント作成）を行い、居宅ケアマネジャーと連携をとりながら計画を見直しご利用者の状況、希望に添ったケアの提供に努めました。
・レク活動では、自由に活動でき、活動内容も出来る限り自分で選択できるよう支援しました。
①脳トレクイズを希望される方が多く、特に間違い探しクイズは好評でした。その他、とんちクイズや言葉集めクイズ、県名当てクイズ、歌当てクイズ等、幅広い分野のクイズを提供し試行錯誤されながらも、達成感を楽しんで頂けるようなメニューを提案しました。なお、ホワイトボードだけでなく TV（youtubu）を活用し、動画によるクイズも提案しました。
②教養趣味活動の場として、外部講師による書道・手芸教室や編み物教室の時間を設け、新たな学びや好きなことをより深くより楽しく過ごして頂きました。
③回想法として同年代の方と楽しく話して頂けるように、その都度話題（新聞記事、今日は何の日？等）
を提供し、子供の頃・若い頃現状のお話しを伺い、他者との交流に配慮しました。
④ゲートインボール・パタパタピンポン・スカットボールゲームや輪投げ、射的ゲーム等道具を使った身体的機能向上の為の運動ゲームも積極的に参加して頂きました。
⑤デイの季節行事としてミニ運動会、敬老会、クリスマス会、初詣、とんどさん、節分等を開催しました。
また、コロナ感染症が 5 類になり、ボランティア団体の方をお招きし、日舞や VIVI ダンス等の演舞会を開催しました。日々の活動として、桜、つつじ、菜の花等の花見外出ドライブや毎月の誕生会を行いました。
⑥リハビリ的視点に立ち、手作業ではシーツ交換、野菜の下処理、豆の選別、カレンダー作成、クッキン
グ等行い、特にカレンダー作成では、紙ちぎりや貼り絵作業を熱心に取り組まれていました。
・個別リハビリを重視し、日常生活に必要である生活機能を維持する為に、個々の状態にあったプログラ
ムを作成し、理学療法士による肌の温もりを感じられる、在宅での生活に結びついたリハビリを提供しました。
・食事は、季節の食材を使用し、ご利用者に合った食事形態によりおいしく、楽しい食事を提供しました。
2．利用状況、利用傾向
・3 月末現在で、ご利用者は 46 人です。男女比は 15：31 でありました。介護度別人数としては、以下の表のとおりです。
介護度別登録者状況（令和 6 年 3 月現在）

15

事業対象

支援 1

要支援 2

要介護 1

要介護 2

要介護 3

要介護 4

要介護 5

合計

平均介護度

5人

2人

6人

18 人

6人

6人

2人

1人

46 人

1.53

年齢別登録者状況（令和 6 年 3 月現在）
50/60 代

70 代

80 代

90 代

100 代

合計

平均年齢

3人

4人

24 人

13 人

2人

46 人

85.3 歳3．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・今年度の重点方針として、人にやさしく・笑顔で！（利用者、家族、職員、地域にやさしく笑顔）をモットーに、利用者満足度向上の為、業務の充実を図り、職員間の連携強化、職員の勉強会研修の実施
等、また、ご家族や居宅との顔の見える関係作り、コミュニケーション作り強化に取り組みました。
・昨年度の反省点課題を踏まえ、事業所の運営を安定させ、より良いサービスをスムーズに提供し、地域に根付き認められる事業所となるよう努めるために、水曜日のサービス提供時間変更と同様に令和 6
年 1 月より月曜日の午前午後の半日コースを意向調査を経た上で 1 日コースに変更しました。なお、その際にはご利用者、ご家族、居宅ケアマネジャー様にはご迷惑をお掛けしましたが、趣旨を理解し、ご協力頂きました。今現在ご利用者には問題なく利用されています。
・9 月 26 日に出雲市指導監査があり、事前に各重要書類等（介護保険証、自己負担割合証、アセスメン
ト表、ケアプラン、個別ケアプラン、評価等）を再点検確認しました。確認によりケアプランに基づいた適切なサービスが提供できているかどうか再認識する手段となり、プランの見直しやご利用者本人の現在の状況や要望に即座に対応できるケアの提供の一助となりました。その上で日頃からご利用者の日々の生活身体状況を観察モリタリングしながら、居宅ケアマネジャーとの連携を重視しながら、ケ
アプランの変更によるサービス内容の改善に努めました。
・更なる利用者と職員とのコミュニケーション強化、顔馴染みの関係作りの為、いぶき専属職員を 2 名配置し情報共有すると共に、ベテラン職員と新人職員とのバランスの取れた配置など日々の職員体制の構築に配慮しました。
・いぶきの特色としての①ご利用者本位の活動内容、希望に沿った活動、選択可能な活動の提供②在宅生
活に結びついたリハビリ③教養趣味活動の実施を重点に取り組みました。
4．反省点

課題

・今年度は、7 月に大雨の為、1 月には大雪の為営業を休止しましたが、コロナ感染症による営業休止はありませんでした。コロナ感染症が 5 類に移行したとはいえ、コロナ感染症によるご利用者・職員の罹患も部分的に発生し、利用数の減少の一因となりました。また、自宅での転倒による骨折や体調不良等
による入院、さらに在宅生活困難による施設入所される利用者が増加したことも利用数減少の原因となりました。コロナウイルス・インフルエンザ感染症対策として、飛沫防止パネルや空気清浄機の設
置、消毒、マスク着用、手洗い・うがいの励行、換気等の徹底強化に今後も実施していく必要が有ります。地域行事への参加やボランアの受け入れ等、地域との交流が少しずつですが実施出来ましたので、次年度はコロナウイルス感染状況を把握しながらさらに拡大したいと思っています。
16

・リハビリ、入浴の希望が多くなり、希望に添えないこともあり、今後検討が必要です。
〇いぶきデイサービス
定員 13 人

利用件数及び延べ利用人数

下段は総合事業利用者数（但し、4 月～12 月の月曜日は午前、午後の短時間 2 コースの為定員は 26 人）

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

合計

延べ

239

263

237

237

241

262

245

226

252

206

209

218

2835

人数

(82)

(62)

(61)

(73)

(70)

(67)

(77)

(67)

(65)

(41)

(48)

(51)

(764)

平均

12.84

12.04

11.46

12.40

11.52

12.65

12.38

11.27

12.19

10.74

10.28

9.96

11.64

（担当：稲垣長郷）（4）自主デイサービス（宿泊、延長、有償デイ及び集いの場）
1．宿泊、延長、有償デイ
デイサービスご利用者を対象に希望があった場合、時間の延長や宿泊、有償デイのサービスを提供しました。急なご家族の都合等に対応しました。延長サービス、宿泊サービス、有償デイサービス

延べ利用件数は、つぎのとおりです。
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

延長ｻｰﾋﾞｽ

0件

0件

0件

0件

0件

0件

0件

0件

0件

1件

1件

0件

宿泊ｻｰﾋﾞｽ

0件

1件

0件

0件

1件

2件

1件

0件

0件

0件

0件

0件

有償デイ

6件

9件

8件

12 件

25 件

20 件

23 件

21 件

15 件

1件

11 件

15 件

2．集いの場の活動
地域の高齢者、障がい者を対象に「集いの場」の活動を行いました。「金太郎俱楽部」「金太郎大学」「歌う青空の会」「なごみ川柳会」「木曜会」の 5 グループに分かれ、金太郎の家別館にて活動しました。火曜日、金曜日と隔週の木曜日に開催しました。
各グループの利用状況は、下記の通りです。
R5 年度集いの場
歌う青空
回数

木曜会

金太郎大学

利用状況
川柳

延人数 回数 延人数 回数 延人数 回数

金太郎倶楽部

延人数

回数

合計

延人数 延回数

延人数

4月

1

7

2

20

1

13

1

2

3

33

8

75

5月

1

6

2

17

1

16

1

3

3

31

8

73

6月

1

6

2

16

1

14

1

4

4

46

9

86

7月

1

7

2

13

1

14

1

3

3

34

8

71

8月

1

7

2

14

1

15

1

3

3

34

8

73

9月

1

8

2

15

1

12

1

3

4

42

9

80

10 月

1

7

2

18

1

14

1

4

3

39

8

82

11 月

1

10

2

17

1

17

1

4

3

43

8

91

17

12 月

1

10

2

20

1

15

1

4

4

56

9

105

1月

1

12

2

20

1

15

1

1

3

40

8

88

2月

1

11

2

18

1

14

1

1

3

36

8

80

3月

1

13

2

21

1

19

1

3

4

58

9

114

合計

12

104

24

209

12

178

12

24

55

523

100

1018

ア.金太郎倶楽部
1．活動内容・コロナ 5 類移行しましたが、検温・手指消毒・マスク着用・換気・アクリル板の活用等コロナ対策を万全にして皆さんに、安心して活動して頂きました。
・いずれもお茶会から始め、近況報告をし合って、活動しました。
①金太郎倶楽部…皆さんの意見を大切に、季節毎の外出や行事、唄・脳トレ・体操を楽しみました。特に、手先を使った工作や壁絵作りを楽しみました。
②木曜会…基本の『腹の底から大きな声ではっきり』歌っていきました。
③歌う青空の会…童謡・唱歌・懐メロを歌ったり、聴いたりする事により、皆さんで心身ともに元気になるような活動をしていきました。
④金太郎大学…地域の興味深い内容や知識等、皆さんから出して頂き、年間計画を立てて、外部講師の方による専門的な講義で学びました。また、ご利用者同士の繋がりを大事に交流しました。
⑤なごみ川柳会…川柳作りを学びました。いかに生きるべきか、社会問題、教育問題等考えたり、繋がりを大切に世代間交流します。
2．利用状況・利用傾向①金太郎倶楽部…年度初めには 7～10 名のご利用者だったが、新規の方もあり、8 月以降に 10～14 名、12 月にはミニクリスマス会に 18 名参加されました。連続ご利用の方だけではなく、新規のご利用者も増えてきています。
②木曜会…コロナ 5 類移行しましたが、会員・ご家族の体調不良や在籍施設内でのコロナ発症の為の欠席などで、平均 6～10 名と以前より利用は減少しています。
歌う青空の会…当初 6～8 名でしたが、10 月から新規の方が増え 10～12 名になり活気が出てきました。
③金太郎大学…新規の方が増え、毎回 14～19 名となりました。
④なごみ川柳会…長らくご利用だった方が体調不良となられたり、ご家族介護のため投句のみとされた方が増えたりで、実質 2～5 名のご利用でした。

3．今年度力を入れて取り組んだこと①金太郎倶楽部…・従来の活動に加え、体を動かすゲーム等を取り入れたりし、活気あふれるひと時を提供しました。
・単独で、ミニクリスマスコンサートを企画し、喫茶やギター演奏で楽しまれました。
②木曜会…・コロナの影響がなくなり、いつでも外部に発表に行けるよう、張り切って練習しました。
18

・独自に相撲甚句の作詞をされる方も出てきて、皆さんで楽しんでいらっしゃいます。
③歌う青空の会…歌は勿論ですが、体操やクイズ、皆さんからのリクエスト曲など提供しましたが、積極的に参加されました。会員の方に電子オルガンを伴奏して頂き、盛り上がっています。
④金太郎大学…外部から講師を招き開催しました。興味のある内容で好評でした。参加人数が増えてきた為、机の配置やボランティアによる食事提供等、皆で工夫して実施しました。
⑤なごみ川柳会…山陰中央新報への作品発表を月一回だったのを月二回に増やし、今まで以上に「出とったよ～！」と金太郎の皆さんに喜んでいただき、いい刺激になりました。外部の大会への応募も頑張
りました。
4．反省点

課題

・全体的に高齢化しているので、体調確認や転倒防止等に気を付けていきたいと思います。
①金太郎倶楽部…利用者の方の ADL が低下しており、配慮が必要な方が増えてきています。安心して活動して頂けるように最新の注意を払っていきたいと思います。
②木曜会…・コロナは落ち着いてきていますが、気を緩める事なく感染予防対策に努めていきます。
・途絶えていた他施設への訪問発表の場が出来るようになり、皆さんのやる気が一層出てきました。
・会員が減っているので、皆さんに相撲甚句の面白さを知っていただき会員が増えるように努めます。
③歌う青空の会…・月一回の会で、出欠が上手く伝わらない事が有るので、都度確認していきます。
・人数が増えてきてきましたが、今までの雰囲気を大事にしていきたいと思います。
④金太郎大学…・情報収集して講師や講演内容を決め依頼するのが大変でした。
・ご利用人数が増え、会場が狭い、トイレやハンガー掛けが足りないなど、受け入れが大変な面がありました。設備等を整備、職員配置の見直し等の必要があります。
⑤なごみ川柳会…気軽にご参加頂けるように、新規の方の募集を更に考えていかねばと思います。
（担当：西博美）

2．訪問介護事業（1）介護保険

訪問介護事業

1．活動内容・身体介護～

体調確認、水分補給、食事、服薬、排泄、ポータブルトイレの更新、衣類の着脱、入浴、足浴、清拭、移動介助、通院介助・生活援助～

体調確認、調理、買い物、食材等の保存確認、薬取り代行、住居内の掃除・整理整頓、洗濯、ベッドメイキング、室内換気、室温調整、ごみ出し

・通院等乗降介助～

移動の介助又は見守り、車椅子移乗、乗車・降車の介助又は見守り

2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・コロナ関連・・・ご利用者で罹患された方数名あり、1 名在宅療養以外は入院されました。感染対策やご利用者の体調確認は継続して行いました。
・入院やショートステイ利用で訪問中断の方が多く、長く利用された方が高齢や病気で入院され訪問中止がありました。新規利用の方や状態の変化により訪問回数追加の方がありました。
19

・通院等乗降介助では、ご利用者の状態を観察し安全に乗降出来るよう介助又は見守りを行いました。
3．今度力を入れて取り組んだこと

効果

・毎月の実績評価の担当を決めて個々の事務時間を設け、訪問記録用紙の内容を改め簡素化し、個々の負担軽減ができました。利用者数減った為空いた時間に、利用者個人ファイルに書類が整っていなかった部分の点検や整備を行いました。
・訪問介護計画に添って支援を行う事を分科会で周知し、ご本人の希望や状況の変化等で支援追加が必
要な点はケアマネジャーに報告し計画の変更を行いました。
・外部研修会に参加した人が大事な点を分科会で伝えました。
・分科会、グループライン活用での情報共有。日々の訪問での気付きを職員同士、管理者、サ積と話し合い、ケアマネジャーに報告し支援のし方を検討、支援内容の変更、改善に繋げる事が出来ました。
4．反省点

課題

・新規利用者を増やす為、各事業所のケアマネジャーに声掛けを行っていきます。
・職員それぞれが研修会に参加し、よりよいサービスの提供と個々の意識を高めていきます。
・日々、報告、連絡、相談を行い、利用者の状態悪化防止、サービスの改善に繋げていきます。
（担当：須谷敦子）（2）有償ヘルパー事業
・公的サービスで対応できない家事援助等、ご利用者の希望に合わせ幅広い支援を行いました。通院時の院内付き添い等、介護保険サービスと組み合わせて行うケースもありました。
・新型コロナウイルスの5類移行により、施設に入所されている方の近場への外出を再開された方があり買い物等余暇を楽しんでいただけるよう支援を行いました。
（担当：須谷敦子）〇訪問介護・有償ヘルパー利用人数（単位：人）

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

要介護

271

325

335

300

323

280

324

297

310

307

295

263

3630

総合

61

67

53

49

64

85

108

57

60

53

58

50

765

有償

54

62

52

62

55

53

66

54

61

42

43

42

646

3．老人居宅介護支援事業（ケアマネジャージャー事業）
1．活動内容・毎月、ご本人またはご家族に連絡し、自宅での様子やサービスの利用状況などを確認した上で、次月の利用票を作成し、自宅にモニタリング訪問しました。訪問時、ご利用者の生活状況の把握やご本人やご家族の思いを聴き、サービスの相談を実施しました。
・包括支援センターから委託された、要支援、総合事業対象者のケアマネジャージメント業務の実施をしました。
・新規、更新時、プラン変更の必要性が生じた時、ケアプランを作成し、サービス担当者会議を開催しました。
20

・入退院時の医療機関との連携、退院時の支援。

・行政及び各機関、事業所との連絡調整。

・介護保険請求業務。

・毎週分科会を実施し、ケース報告や研修報告等を実施。

・計画に基づいた研修参加。

・介護認定調査・24 時間体制での緊急時相談対応。

・研修や事例検討会への参加。

・出雲市から依頼のあった、災害時の要支援者に対する避難プランの作成。
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・今年度、ご利用者数は月 142～157 名前後、月平均は 149 名で推移しました。昨年と比較して 15 名減
少しました。ご利用者の男女比は 1 対 2 位。男性利用者が年々増えている傾向が見られます。要介護 1と要介護 2 の方が約 7 割程度を占めています。要支援、事業対象者の人数は月 21～24 名でした。
・令和 6 年 3 月末時点で常勤 4 名、非常勤が 3 名の計 7 名が勤務。内ケアマネジャーは 5 名、事務員が 2名。常勤換算は 4.6 人。非常勤職員の内 1 名は相談支援業務を兼務。常勤職員の内 2 名が主任介護支援専門員であり、常勤のケアマネジャーが増員したため、6 月より特定事業所加算ⅢからⅡに変更して算定しています。
・今まで非常勤でケアマネジャー業務を行っていた職員が、5 月でケアマネジャーの資格を終了とし、4月に入職したケアマネジャーを中心にケースの引継ぎを行いました。長期間にわたるケースや困難ケースも多くあった為、引継ぎに不安もありましたが、スムーズに引継ぎを行うことができました。引継ぎ以降、新規の受け入れを積極的に行っていましたが、体調不良で亡くなられる方や施設入所される方が多くあり、ケース数の変動も大きく、なかなか利用者数が延びない状況となりました。
・新規の依頼の傾向としては、あんしん支援センターから要支援から要介護へ変更になった方のケースが多くあり、元々総合事業で金太郎の家のデイを利用されていた方、集いの場を利用されている方の紹介が多くありました。また、近隣の地域の方や金太郎の家を勧められて依頼されるケースも多くありました。
・病院から退院されるタイミングでのケースの依頼もあり、入退院の支援において、今年度もコロナ感染症対策によるご利用者への面会制限はありましたが、昨年度よりも制限が緩和され、退院時のカンファ
レンスやリハビリ見学を病院で行うことができ、入退院時の状態把握や情報収集がしやすくなりまし
たが、在院日数が少なくなっており、急な対応を求められる場合があります。
・介護保険から障害へ移行したケースへの対応も数件あり、障害サービスと介護保険のサービスを併用しながら支援を行うなど、幅広い対応が必要となっています。
・介護保険の更新において、前年度まではコロナ感染症拡大防止のため、認定有効期間を 1 年延長できることになっていましたが、今年度から通常の更新に戻りました。更新対象となった方の調査について
は、ほぼ市役所から委託の依頼があり、調査を実施しています。
3．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・コロナ感染症の拡大時において、コロナ感染症になられた方に対しての状況説明およびサービス調整、様子確認を行うなどの対応を行い、ご利用されている事業所がコロナ感染症により休業し、利用できなくなった場合に代替えのサービスの調整などを行いました。また、事業所内でも感染対策を行い、コロナ禍におけるケアマネージメント業務が安全かつ適切に行えるように配慮しました。
21

・分科会において、ケースの情報共有を図るとともに、新規の受け入れ時には 2 名で訪問するなどし、他者のケアマネジャーのケースも把握し、担当ケアマネジャーが不在でも対応できるように努めました。
・年 1 回実施する斐川町内での事例検討会を今年度は金太郎の家が事例提供者として運営を担当して 11
月 18 日にまめなが一番館で実施しました。初めてのことであり、事前準備や当日の進行などが大変でしたが、皆で協力し、無事に実施することができました。ここ数年は ZOOM での開催でしたが、久しぶりの対面での開催とし、他事業所のケアマネジャーとの交流や情報交換の機会になったり、他ケアマネ
ジャーの対応方法を学ぶ良い機会となりました。また、2 ヶ月に 1 回、事業所内においても事例検討会を行う機会を設け、それぞれが担当しているケースを深め、課題解決の方法などを検討しました。事例
提供者は他者の意見から気付きを得たり、参加者も一緒に学べる機会となりました。来年度も定期的に実施するだけではなく、必要に応じて実施していきたいと思います。
・前年度から引き続き、出雲市から災害時避難プランの作成依頼があり、依頼のあった要支援者の災害時
避難のプランを各担当ケアマネジャーが作成し、昨年より 8 件多い合計 19 件の避難プランを市に提出しました。避難プランの作成対象者ではない方についても、ケアプラン作成の際などに避難先や緊急搬送先などを確認し緊急時にスムーズな対応ができるようにしています。
・令和 6 年度より作成が義務付けられている BCP について、法人内の BCP 策定委員会に参加し、策定を行うとともに、BCP に関する研修に参加しました。
・それぞれが研修目標を立て、事業所の研修計画を作成した上で、それぞれが目標に沿った内容や興味を引いた研修に参加し、研修内容を分科会において共有するなどしました。
・3 月に 3 日間わたり、男性 1 名のケアマネジャー初任者研修の実習受け入れを実施しました。
4．反省点

課題

・今年度は常勤職員の入職により、常勤換算数は増えたにも関わらず、利用者数が増加しなかった反省はありますが、徐々にケース数を増やしていくことや、初回訪問時は一緒に訪問するなどして、新任のケアマネジャーに大きく負担がかからないように配慮し、定職して頂くことができました。新任の研修期間における研修内容などがまだ不十分ではありますので、今後は研修内容やマニュアルの作成等を検討していく必要があると思います。
・ケアマネジャー業務において、書類作成に時間を多く費やしたり、書類が溜まるなどして精神的な負担が生まれるため、業務が効率的に行えるように、書類の作成方法や昨今導入が進んでいる ICT の活用等の導入等を皆で検討し、取り組んでいきたいと思います。
・1 月に事業所内でコロナ感染症が蔓延し、感染しなかった 2 名の対応で休業は免れることはできました
が、休業した場合の対応や、災害時の対応についてなど、BCP の内容の周知や机上訓練等を実施し、いざという時に備えて行きたいと思います。
・事務費用の削減や SDGs の取り組みについて、皆が意識をし、取り組んでいく必要があるため、自分達ができることを考え、行動に移していきたいと思います。
（担当：泊美穂）
〇利用件数
4月

5月

6月

7月

8月

9月
22

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

利用人数

149

153

142

148

144

153

157

152

148

144

151

150

■障がい者支援に関する事業
1．障がい福祉サービス事業（1）居宅介護（障がいヘルパー）

1．活動内容・自宅へ訪問し、家事援助（調理、掃除、買い物、育児支援等）や身体介護（入浴、共にする家事等）を行い、病院の通院のための車への乗降の介助を行いました。
・家事援助は、支援時間 30 分から 2 時間以上、身体介護は 30 分から 2 時間のそれぞれニーズに合わせて提供しました。
・通院等介助は、病院の中での介助が必要な方については付き添いもしました。
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・ご利用者の希望で利用中止もあり利用日数に変動はありました。
・新規利用 6 件ありました。利用の中でも育児支援の利用が増加し、産後の育児支援や家事代行訪問を実施しました。障がいを持たれたお母さんの支援、障がいの特性を配慮した支援では対応の方法が難し
いこともあり関係機関や事業所内でも情報交換を密に行いました。
・継続利用の方々について送迎のみの通院等乗降介助利用から通院付添いへのサービス利用の内容の変更もありました。
3．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・相談支援専門員からの依頼を受け可能な限り受け入れを行いました。ご利用者の希望を聞き支援内容の確認、事業所内の支援内容の統一に努め信頼関係構築に取り組みました。
・個別支援計画短期目標の周知を分科会や情報交換で行いました。
4．反省点

課題

・ご利用者利用希望時刻の遅れ、要望に添えない時もあり時間変更をお願いすることもありました。
・障がいの理解を深めることヘルパーのスキルアップ出来る機会が少なかったと思います。外部の研修等受講したり受講した内容の共有ができると今後の支援の参考になるのではないかと思いました。
5．その他
・新型コロナウイルス感染症が 5 月から 5 類に変更になりましたが、訪問時の健康観察は継続しました。

（2）移動支援1．活動内容（1）通学移動支援・出雲養護学校、松江緑ヶ丘養護学校に個別支援、グループ支援を行いました。
・学校への直接の送迎を行いました。
（2）福祉送迎
・学校以外の送迎、福祉施設など外出時の付添いを行いました。
23

（3）日常生活・買い物等の付添いを行いました。
・支援時間は 30 分から食事 2～3 時間まで様々なニーズがありました。
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・通学支援について 9 月より出雲養護の児童さんの往復利用の再開がありました。
・買い物や外出の希望もありご希望に添って支援しました。
・施設入所(グループホーム)の方の外出支援再開もあり依頼が時々ありました。
・買い物や移動など必要な外出同行の依頼がありました。
3．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・安心して外出先での移動できるように安全面で配慮しました。
4．反省点

課題

・予約時間の遅れなどあり事前の電話連絡をするようにしました。
5．その他
・コロナウイルス感染症の感染防止のため、ご利用者の体調確認やマスク着用、手指消毒をお願いしました。
・使用車両において車内消毒や換気を徹底して行いました。

（3）同行援護1．活動内容・視覚障がい者の方の要望に合わせて外出の支援を行いました。
・通院や施設への外出の付き添いを行いました。
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・新規利用 1 名あり毎月の通院付添いを行いました。通院のみ希望。検査、診察など行いました。
総合病院多数科受診。（車椅子使用、在宅酸素使用で安全に自室から車への移乗を介助）
・介護保険と併用利用されており介護支援専門員（ケアマネジャージャー）さんに通院の報告等行いました。
・施設入所されている方の外出が感染状況見て可能となりご本人希望に添って外出付添いしました。
・毎月の利用希望あり施設の担当者の方と連絡を取りました。
・視覚情報の声掛け、安全に出来る様にしました。
3．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・ご利用者の安全を考え、的確に視覚情報を伝えご希望に添える様に支援しました。
・感染症感染防止についてご利用者の体調確認、目的地にて手洗い、消毒行いました。
4．反省点

課題

・適宜手順書の見直しなど変化に対応しサービス提供を行いたいと思います。
・柔軟に対応できるように従事者を増やすことが出来るといいと思います。
（担当：竹内淳子）
24

〇障がい福祉サービス利用延人数
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

居宅介護

114

164

141

194

203

165

245

188

151

153

151

178

2047

同行援護

9

5

6

6

5

3

4

5

5

5

2

8

63

移動支援

102

116

119

92

65

124

141

118

106

82

93

105

1263

2．麦の家

障がいデイサービス事業（1）就労継続支援 B 型
1．活動内容・地域で生活されている障がいのある方に社会的自立を目的として、生産活動や生活支援の提供を行いました。
【作業内容】
請負作業…出雲空港公園・別館のトイレ清掃、直江駅・荘原駅のトイレ清掃、いりすの丘トイレ・工房清掃、まめなが一番館清掃、飯塚ファームねぎ収穫、ペンの箱詰め（寺西化学工業）、カカオ豆の殻むき（LA CHOCOLATERIE NANAIRO）
自社製品製造・販売…草取り、極小黒豆の栽培販売、大納言小豆販売、畑野菜販売、お茶材料の収穫・加工販売、洗車、もったいない野菜の販売
販売会…麦の市（年 3～4 回）、各種販売会
行事…ランチ会、企業見学、納涼会、クリスマス会、ウォーキング、歌の会
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・新規利用者 4 名（生活介護から移行 1 名）。退所者 1 名。在籍者数 23 名。1 日の平均利用者数約 10 名
・半日利用のニーズに柔軟に対応し、無理なく安心して過ごせる居場所としての機能を果たしています。
・麦の家の特色を気に入ってくださる相談員からの紹介が増え、見学や体験の相談が増えています。
3．今年度

力を入れて取り組んだこと効果

・前年度から始めた麦の市を年 3 回開催しました。コロナ禍で自粛していた各種販売会も再開となりました。地域の方に麦の家を知っていただいたり、ご家族や関係機関の方に日頃のご利用者の様子を見ていただく良い機会となっています。収入のアップはもちろんのこと、ご利用者においては準備に力を発揮され、来て下さる方の喜ばれる顔を見て励みになる良い機会となっています。
・地域から求められる草取りや清掃の仕事に対応できるご利用者が少ないという課題があったが、手当ての支給と声掛けが意欲に繋がり、地域に出て働くご利用者が増えました。
・生産活動だけでなく、気分転換を目的とした「外食ランチ会」や仕事を請け負っている企業への見学を初めて実施しました。内職はここ数年継続して請け負っている作業の為ご利用者がスキルアップされ、企業見学に行ったことにより、責任感を感じながら作業されるようになり、工賃アップに繋がっています。
・医療保護観察を経て退院され就労を希望される方の受け入れを行いました。受け入れ準備として主治医を招き医療観察について、支援のポイント等の勉強会を行い職員間で理解を深め、現在も継続して利25

用されています。
4．反省点

課題

・販売会などをとおして自社製品の売上が伸びつつありますが、さらに新たなお客様に麦の家の商品を知っていただく販売や宣伝の方法について、ご利用者とともに考えていきます。
・麦の家の就労 B 型の特徴として、将来的に A 型や一般就労を目指すことよりも、安心できる慣れた場所で自分のペースで働きながら、楽しみや人との交流の場を大切にされている方が多いです。それを踏まえながら、個別の支援計画に沿って工賃向上の為のスキルアップを促していく施策を考え、事業所の方向性を具体化してくことが課題であります。
（担当：福島綾）〇利用件数

定員 10 人

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

合計

件数

253

285

266

302

295

321

291

288

253

228

277

280

3339

平均

10.12

10.56

10.23

12.08

10.93

12.35

11.19

11.08

9.73

9.91

11.08

10.37

10.80

（2）生活介護
1．活動内容・個々の特性や生活スタイルを大切にしながら、必要に応じた介助を行い、安心して過ごせる場を提供しています。
・ひとりひとりの持てる力、得意なこと、好きなことを活かした活動や、個々の希望を取り入れながら心豊かに心身の活性化を図ります。
【活動】
・生産活動、散歩、調理、茶話会、ドライブ、買い物、外食、歌の会、運動、行事参加
・入浴介助、排せつ介助、食事介助、視覚障がいの方の歩行誘導、車椅子の方の介助、PT によるリハビ
リテーションの提供、看護師による健康面でのアドバイスや食事指導
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・新規利用者なし。退所者 2 名。就労 B 型からの移行 1 名。在籍者数 23 名。
・心身の不安定さから、利用予定日の急な欠席や早退されるケースも多くありました。
・障がい区分では、5～6 の方が 10 名おられ、個別対応が必要な方も多く、難病や重い病気を抱えられている方には各々適切な介助対応が求められました。
・障がい別では身体障がい、知的障がいがほぼ同数。精神障がいの方は人数としては少ないが個別での相談が多く、じっくりと傾聴しながら支援することに努めました。
・視覚障がいの方が 1 名、車椅子の方が 5 名、杖歩行の方が 3 名、歩行器を使われる方が 1 名おられ、安全な導線の確保が求められました。
3．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・リハビリについて、回数を増やしてほしいという声が寄せられています。
・生活介護の方にも作業能力に応じた工賃がきちんと支払われていることは魅力の一つであり、特性や26

こだわりを受けとめながら持てる力を最大限発揮できるような作業環境の工夫に力を入れました。また、人が多い環境が苦手な方や人目が気になるご利用者にとっては空港や駅のトイレ掃除の仕事、畑や納品等に出かけることは、のびのびと働く貴重な場となっています。
・前年度から生活介護独自で行う活動を増やしてきました。ご利用者の希望に沿いながら普段の生活に繋がる介入、五感に働きかける活動を計画的に実施した結果、気分転換が働く意欲に繋がったり、利用の回数が増え生活に広がりをもてるようになった方もおられました。
4．反省点

課題

・障がいの特性をしっかりと理解共有し、ひとりひとりの人生の在り方に目を向けながら QOL の向上に向けて一歩一歩積み重ねていく必要があります。
・その一方で、目の前の行動ばかりにとらわれずその方の全体を捉え、お互いが喜び合う、いたわり合う関係の構築に努めていきたいです。その為には、職員が支援の難しさを一人で抱え込むことなく、チームでじっくり向き合える環境作りが課題であります。
5．その他
・リハビリテーションについて、リハビリテーション加算 3 名算定。痛みや不安定な動作などに対し、
生活動作指導を行うことで痛みの改善や転倒予防に繋げることができました。また、利用中の転倒に対し原因究明を行い、介助の指導や環境設定を行いました。今後も利用者の思いを聞きながら QOL の向上に向けて関わりを継続していきます。
・ご利用者と関わりが多い麦の家の現場職員と連携をとりながら支援していきます。
（担当：福島綾）〇利用件数

定員 10 人

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

合計

件数

235

221

221

220

260

194

208

242

234

206

221

221

2683

平均

9.40

8.19

8.50

8.80

9.63

7.46

8.00

9.31

9.00

8.96

8.84

8.19

8.69

3．福祉移送（福祉タクシー、有償運送）
1．活動内容・福祉タクシー（4 条）；2 種免許を取得した運転士が車椅子を使用されている方や障がいのある方、内部疾患のある方の外出や通院のサポートを行いました。
・有償運送（78 条）：ヘルパー2 級及び介護職員初任者研修受講修了者が、運転者講習を受講し、陸運局の許可を得て、訪問介護事業の通院等乗降介助、移動支援、居宅介護の通院乗降介助、同行援護等と組み合わせた移送を行いましたが昨年度同様今年度もコロナのため同行援護は減少しています。定期利用の方や事前に予約を頂いて利用して頂いていますが、急な依頼にもできる限り対応させて頂きました。
2．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・出雲市の発行するタクシーチケットにも対応し、予約制ですが出来る限りで対応させて頂きました。
・発熱された方が検査結果が出るまで院内に入れず、同車で待機することもありましたが対応させて頂27

きました。
・安全運転を心掛け、また人に優しい運転（横断歩道を渡ろうとされている方や雨の日の歩行者等）を継続していきたいと思います・換気・消毒・マスク等コロナ感染予防対策にも努めました。
3．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・大きな事故もなく、安全運転を常に心掛け業務に取り組みました。
・新規の方等、地図やその方の身体状況などを共有し、運転士が変わったために対応が変わったりすることのないよう努めました。
・依頼に漏れのないような体制を心掛け、また、予約時間に遅れることのないよう、交通事情の報告等の共有も行いました。前の付添が長引いたため次の移送に遅れそうな場合など早めに事務所に連絡を入れ、他の職員が代わりに向かう等できるだけ利用者の方にご迷惑をかけないよう努めました。
・付添の依頼も多く、ケアマネジャーや家族と連携し、ご利用者の方の様子を書面にしてもらったものを持参して対応しました。
・車内清掃を全職員が心掛け、利用者の皆様に気持ちよく乗っていただけるよう出発前や帰所時にはマットの泥を払うようにしました。又車内消毒も徹底しました。
・出発前点検を全職員で行いました。タイヤ交換も早めに行っています。
・アルコールチェックの義務化に伴い、アルコールチェッカーを全職員に貸与し乗車前、後のチェックを行っています。
4．反省点

課題

・毎年のことですが車両に傷が目立ちました。報告のないものもあり、報告の徹底を全職員に再度周知していきます。
・バックでの物損が多く、公用車を大切に乗って頂けるよう職員会等で研修を行い、職員の意識向上に努めていきたいです。
・研修に積極的に参加し、介護技術の向上や病気や障がいに対する理解を深め、より質の高いサービスが提供できるようにしていきたいです。
・連絡・報告・相談の不徹底から行き違いや漏れもありました。ご迷惑をおかけすることのない体制作りを行っていきます。
（担当：森山幾美）
〇利用件数
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

合計

4 条人数

35

31

47

43

31

35

44

49

47

44

56

41

503

78 条人数

224

174

259

221

191

255

267

238

211

182

200

230

2,652

4．障がい者相談支援事業
1．活動内容・新規、更新時、プラン変更の必要性が生じた時、アセスメントを行たうえでサービス等利用計画を作成
28

し、支援会議を開催。
・モニタリングの実施。
・行政及び各機関、事業所との連絡調整。毎月のサービス調整会議の出席。
・請求業務
2. 利用状況・利用傾向（活動の様子）
・今年度の登録者数は年度当初は 17 名だったが、年度末は 27 名と 10 名の増でありました。
・市役所からの新規ケース依頼は、特に精神障害や発達障害の方で就労系のサービス利用を希望しておられるパターンが多くありました。
・障害種別は特に限定していないが、半数以上は精神障害の方が占めていました。男女比はおよそ半々。
・就労系サービス 20 件、生活介護 4 件、居宅介護利用 5 件。
・モニタリングの頻度は、毎月 7 件、2 か月毎 6 件、3 か月毎 14 件。長くても 3 か月以内にはモニタリングを実施するようにしました。
・終了ケースはありませんでした。
3．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・相談員が 3 名体制となったため、新規ケースを多く受けることができました。初回もなるべく 2 名で訪問するようにし、担当相談員が不在の時も対応できるようにしました。
・出雲市主催のサービス調整会議は相談員が月毎に順番に参加し、テーマに沿って他事業所の相談支援
専門員と意見交換を行い、情報収集もできました。
・現在家族と同居している方が、家族の高齢化や本人の自立を目指すため、グループホームへの入居やや
一人暮らしへむけての支援を実施しまいた。
・就労系の事業所（就労継続支援 A 型、B 型、就労移行支援事業所）の利用希望される方が多く、それに伴い障害者生活・就業支援センターリーフともつながって、福祉就労と一般就労の架け橋となるように、お互いにこまめに情報共有を行いました。
4．反省点

課題

・出雲市内で就労 B 型をはじめ新しく事業所を立ち上げられるところが多いため、しっかりと情報収集を行って、ご利用者に様々な選択肢を持ってもらえるようにしていきたいです。
・昨年度市役所のつながる専門部会の研修会に参加した際に、相談員やケアマネジャー同士の横のつながりができていると、困ったときにお互いに協力しあえたり情報収集がしやすくなるとの話がありました。今後も積極的に外部の研修に参加して、つながりを作っていきたいです。
（担当：農間玲美）
〇利用件数
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

8

13

11

14

14

12

17

15

18

16

12

18

168

5．障がい者地域生活支援事業（1）日中一時支援事業
29

1．活動内容
・利用者家族の要望に応じた利用時間の受け入れと、安心して過ごせる場の提供を行います。
2．利用状況
・年間を通しての利用者（児）は 8 名。
・毎週定期的に利用される方が 4 名。他の方は単発的に利用されています。
・小中学生の放課後利用は現在はなく土曜祝日の利用があり、個々に応じた活動や過ごしの見守り、外出などを行いました。
・他事業所（生活介護）を利用された後の居場所として毎日利用されたり、麦の家で就労 B 型、生活介護を利用されている方で、利用日数の上限を超える場合に日中一時支援を利用して来所されています。
3．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・ご利用者の好きなことに寄り添ったり、学校や家庭での頑張りをじっくり聞くこと、遠慮して言えない
思いを汲みとることに努めました。
4．反省点

課題

・年齢と共に変わる環境へ適応していくことに時間がかかる方や、平日他事業所で頑張って麦の家では
ゆったりと過ごしたい方の思いに対して、ご家族や関係機関と密に連携をとりながら対応していきたいです。
（担当：福島綾）
〇利用件数
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

33

33

31

30

31

37

37

30

31

27

29

35

384

30