เลม่ ๑๔๐ ตอนพิเศษ ๑๕๘ งหนา้ ๑๘ราชกิจจานุเบกษา๔ กรกฎาคม ๒๕๖๖ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลากเรื่อง ให้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก
โดยที่ ปั จ จุ บั น คอมพิ ว เตอร์ ส่ ว นบุ ค คล เข้ า มามี ค วามส าคั ญ ต่ อ การด าเนิ น กิ จ กรรมในชี วิ ต ประจ าวั น เป็ น อย่ า งมาก ประกอบกั บ ส านั ก งานคณะกรรมการคุ้ ม ครองผู้ บ ริ โ ภคได้ รั บเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าดังกล่าวจากผู้บริโภคจานวนมาก อาทิ การยกเลิกการผลิตชิ้นส่วนอะไหล่สารอง
และชิ้นส่วนที่นามาประกอบเป็นคอมพิวเตอร์ หรือการไม่มีศูนย์ซ่อมบริการ ดัง นั้น เพื่อให้ผู้บริโภค
ได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนสาหรับใช้ประกอบการพิจารณาตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า และเพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค จึงเห็นสมควรกาหนดให้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก
อาศัยอานาจตามความในมาตรา ๓๐ และมาตรา ๓๑ แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค
พ.ศ. ๒๕๒๒ ซึ่ ง แก้ไ ขเพิ่ มเติมโดยพระราชบั ญญัติคุ้ มครองผู้ บริ โภค (ฉบั บ ที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑คณะกรรมการว่าด้วยฉลาก จึงออกประกาศไว้ ดังต่อไปนี้ข้อ ๑ ในประกาศนี้
“คอมพิว เตอร์ส่วนบุคคล” หมายความว่า เครื่องอิเล็กทรอนิกส์แบบอัตโนมัติ ทาหน้าที่
เสมือนสมองกล ใช้สาหรับแก้ปัญหาต่าง ๆ ทั้งที่ง่ายและซับซ้อน โดยวิธีทางคณิตศาสตร์ ซึ่งเป็น
บริภัณฑ์เทคโนโลยีสารสนเทศประเภทคอมพิวเตอร์สาหรับจุดประสงค์ทั่วไป ซึ่งติดตั้งไมโครโพรเซสเซอร์(Microprocessor) และมีส่ ว นประกอบเชิง หน้าที่ ที่ท าให้ผู้ ใช้ ซึ่งเป็นบุคคลแต่ล ะคนสามารถใช้งาน
ซอฟต์แวร์ประยุกต์ได้ รวมถึงโน้ตบุ๊กคอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์พกพา“อุปกรณ์คอมพิวเตอร์” หมายความว่า ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ทาหน้าที่เฉพาะหน้ า ที่ ใ ดหน้ า ที่ ห นึ่ ง ซึ่ ง ไม่ ไ ด้ป ระกอบรวมกั นเป็น บริ ภั ณ ฑ์ ตั ว อย่ า งเช่ น แผงแป้ นอักขระ(Keyboard) เมาส์ (Mouse) จอภาพ (Monitor) ก้านควบคุม (Joystick) หน่วยประมวลผลกลาง(Central processing unit : CPU) หน่วยขับจานบันทึก (Disk drive) โมเด็มติดภายใน (Internal modem)แผงข่ายงานบริเวณเฉพาะที่ (LAN card) มอดูล (Module) แหล่งจ่ายกาลังไฟฟ้า (Power supply)พัดลมระบายความร้อน (Cooling fan)ข้อ ๒ ให้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลากข้อ ๓ ฉลากสินค้าที่ควบคุมฉลากตามข้อ ๒ จะต้องระบุข้อความ รูป รอยประดิษฐ์ หรือภาพตามความเหมาะสม แล้ ว แต่ ก รณี แต่ ข้ อ ความนั้ น จะต้ อ งตรงต่ อ ความเป็ น จริ ง ไม่ ก่ อ ให้ เ กิ ดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสาระสาคัญของสินค้านั้น และต้องเป็นภาษาไทยหรือภาษาไทยกากับภาษาต่างประเทศเพื่ออธิบายให้เข้าใจความหมายของรูป รอยประดิษฐ์หรือภาพ ที่สามารถเห็นและอ่านได้ชัดเจน ทั้งนี้ให้เป็นไปตามข้อ ๔ และข้อ ๕เลม่ ๑๔๐ ตอนพิเศษ ๑๕๘ งหนา้ ๑๙ราชกิจจานุเบกษา๔ กรกฎาคม ๒๕๖๖ความในวรรคหนึ่งไม่ใช้บังคับกับฉลากของสินค้าที่ควบคุมฉลากที่ผลิตขึ้นเพื่อการส่งออกและไม่ขายในประเทศไทยข้อ ๔ ฉลากของสินค้าที่เป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจะต้องระบุข้อความ ดังต่อไปนี้(๑) ชื่อประเภทหรือชนิดของสินค้าที่แสดงให้เข้าใจได้ว่าสินค้านั้นคืออะไร(๒) ชื่อหรือเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนในประเทศไทยของผู้ผลิตเพื่อขายในประเทศไทย(๓) ชื่ อ หรื อ เครื่ อ งหมายการค้ า ที่ จ ดทะเบี ย นในประเทศไทยของผู้ สั่ ง หรื อ น าเข้ า มาในราชอาณาจักรเพื่อขาย(๔) กรณีที่เป็นสินค้านาเข้าให้ระบุชื่อประเทศที่ผลิตด้วย(๕) สถานที่ตั้งของผู้ผลิตเพื่อขาย หรือของผู้สั่งหรือนาเข้ามาในราชอาณาจักรเพื่อขาย(๖) ต้องแสดงขนาดหรือมิติ หรือปริมาณ หรือปริมาตร หรือน้าหนักของสินค้านั้น แล้วแต่กรณีสาหรับหน่วยที่ใช้ จะใช้ชื่อเต็มหรือชื่อย่อ หรือสัญลักษณ์แทนก็ได้(๗) รายละเอียดของสิน ค้า เพื่อให้ผู้บริโภคทราบถึงคุณสมบัติที่ตอบสนองต่อการใช้งาน
ได้แก่(ก) ขนาดจอภาพแสดงผล (Screen Size)(ข) หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU )(ค) หน่วยประมวลผลกราฟิก (Graphics Processing Unit : GPU)(ง) หน่วยความจาหลัก (Main Memory) ประกอบไปด้วยหน่วยความจาถาวร (Read
Only Memory : ROM) และหน่วยความจาชั่วคราว (Random Access Memory : RAM)(จ) หน่วยความจาสารอง (Secondary Storage)(ช) ระบบปฏิบัติการ (Operating System : OS)(๘) ต้องแสดงวิธีใช้ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าใจวัตถุประสงค์ในการใช้งานได้อย่างถูกต้อง(๙) ข้อแนะนาในการใช้หรือการเก็บรักษา เพื่อให้ผู้บริโภคใช้สินค้านั้นได้อย่างถูกต้อง(๑๐) วัน เดือน ปีที่ผลิต เว้นแต่ไม่สามารถระบุวันที่ผลิตที่ชัดเจนได้ ให้ระบุเฉพาะสัปดาห์และปีที่ผลิต หรือเดือนและปีที่ผลิตได้ เพื่อให้เข้าใจในประโยชน์ของคุณภาพหรือคุณสมบัติของสินค้านั้น(๑๑) สินค้านี้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อาจส่งผลต่อการผลิตหรือการยกเลิกการผลิตสินค้าและชิ้นส่วนอะไหล่ในอนาคต เพื่อเป็นข้อมูลสาหรับการตัดสินใจในการเลือกซือ้ และใช้สินค้าของผู้บริโภค(๑๒) ข้อความอื่น ดังนี้(ก) ระยะเวลารับประกันคุณภาพของสินค้านับแต่วันที่ซื้อขาย เช่น ๑๒ เดือน หรือ ๑ ปี(ข) ระยะเวลาการสารองอะไหล่สาหรับใช้ในการเปลี่ยนชิ้นส่วนนับแต่วันหรือเดือนที่ผลิตเช่น ๑๒ เดือน หรือ ๑ ปี และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์(ค) เบอร์โทรศัพท์ของศูนย์บริการ เพื่อความสะดวกของผู้บริโภคในการเข้ารับบริการเลม่ ๑๔๐ ตอนพิเศษ ๑๕๘ งหนา้ ๒๐ราชกิจจานุเบกษา๔ กรกฎาคม ๒๕๖๖(ง) ในกรณีที่สินค้าไม่มีศูนย์บริการในประเทศไทย ต้องระบุข้อความว่า “สินค้าดังกล่าวไม่มีศูนย์บริการในประเทศไทย”(๑๓) ราคา โดยระบุหน่วยเป็นบาท และจะระบุหน่วยเป็นเงินสกุลอื่นไว้ด้วยก็ได้
การแสดงข้อความใน (๑๐) ให้แสดงโดยเรียงลาดับ วัน เดือน ปี ทั้งนี้ อาจแสดง “เดือน”เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรก็ได้ สาหรับ “ปี” ให้ระบุเป็น “พ.ศ.” หรือ “ค.ศ.” ก็ได้ กรณีที่มีการแสดงวัน เดือน ปี ไม่เรียงตามลาดับ ต้องมีข้อความหรือตัวอักษรที่สื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธกี ารแสดงข้อความดังกล่าว กากับไว้ด้วยการแสดงข้อความในฉลากสินค้าต้องให้เห็นและอ่านได้ชัดเจน ขนาดของตัวอักษรที่ใช้จะต้อง
สัมพัน ธ์กับขนาดของพื้นที่ฉลาก และขนาดความสูงของตัวอักษรจะต้องไม่น้อยกว่า ๒ มิลลิเมตรเว้ น แต่กรณี ที่ฉ ลากที่ มีเ นื้ อที่ น้ อยกว่า ๓๕ ตารางเซนติเมตร ขนาดความสูงของตัวอั กษรจะต้อง
ไม่น้อยกว่า ๑.๕ มิลลิเมตรข้อ ๕ ฉลากของสินค้าที่เป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จะต้องระบุข้อความในข้อ ๔ เว้นแต่
ข้อความในข้อ ๔ (๗)ข้อ ๖ ในกรณีที่ไม่อาจแสดงฉลากของสินค้าที่ควบคุมฉลากอย่างถูกต้องตามที่ระบุไว้ในข้อ ๓ข้อ ๔ และข้อ ๕ รวมไว้ในตาแหน่งที่เดียวกัน เช่น ไม่อาจแสดงไว้ที่สินค้าได้ทั้งหมด ก็ให้แสดง
ข้อความ รูป รอยประดิษฐ์ หรือภาพ อย่างหนึ่งอย่างใด ไว้ในส่วนหนึ่งส่วนใดที่สิ นค้าหรือภาชนะ
บรรจุ หรือหีบห่อบรรจุสินค้า หรือสอดแทรก หรือรวมไว้กับสินค้า หรือภาชนะบรรจุ หรือหีบห่อบรรจุ
สินค้า หรือในเอกสาร หรือคู่มือสาหรับใช้ประกอบกับสินค้าหรือป้ายที่ติดตั้ง หรือแสดงไว้ที่สินค้า หรือภาชนะบรรจุ ห รื อ หี บ ห่ อ บรรจุ สิ น ค้ า นั้ น แต่ เ มื่ อ รวมการแสดงฉลากไว้ ทุ ก แห่ ง แล้ ว ต้ อ งสามารถเห็นและอ่านได้ชัดเจนข้อ ๗ ประกาศฉบั บ นี้ ใ ห้ ใ ช้ บั ง คั บ เมื่ อ พ้ น ก าหนดหนึ่ ง ร้ อ ยยี่ สิ บ วั น นั บ แต่ วั น ประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไปประกาศ ณ วันที่ 14 มิถุนายน พ.ศ. ๒๕66ธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ประธานกรรมการว่าด้วยฉลาก