L’IA a le potentiel de transformer
l’avenir de notre industrie
Perspectives sur l’IA
Septembre 2023

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L’IA chez Keywords Studios
Nous croyons que l’IA est une aide créative et un outil
d’amélioration des performances qui a le potentiel detransformer l’avenir de notre industrie.
Avec une équipe de plus de 12 000 personnes talentueuses et des produits d’IAexistants, nous explorons et évaluons constamment les applications pratiquesémergentes de l’IA qui peuvent améliorer les flux de travail de nos clients et de noséquipes. Notre approche, cependant, veille à garantir une utilisation sûre etresponsable de l’IA plutôt que de l’adopter rapidement sans réfléchir. Nous
comprenons l’importance d’avancer à un rythme qui convient à notre clientèle. Nous
maintenons de strictes barrières en place pour assurer ouverture, transparence etsécurité, garantissant en tout temps la protection de la propriété intellectuelle et desinformations confidentielles.

Table des matières
 Une IA sûre et responsable
 S’approprier et exploiter la technologie
 Notre suite actuelle de produits d’IA
 Comment Keywords Studios peut vous aider

Le personnel aux multiples talents de Keywords, composé de plus de 4000 ingénieurs etexperts techniques dévoués et fier de sa solide expérience dans le développement etl’exploitation de plusieurs générations de nouvelles technologies, contribue à la coursevers l’excellence de l’industrie du divertissement afin de créer les contenus les plus
attrayants qui soient. L’évolution rapide de l’IA signifie que nous ne sommes qu’audébut d’une transformation à long terme. Et nous sommes tout à fait prêts à
accompagner nos clients tout au long de ce parcours.

2Une IA sûre et responsable
Nous comprenons que chacun de nos précieux clients a sa
propre approche en matière d’adoption d’une nouvelletechnologie.
Chez Keywords, nous donnons la priorité aux besoins et aux préoccupations de nosclients, et nous respectons ceux qui préfèrent ne pas utiliser l’IA générative dans leursprocessus de production. Rassurez-vous : la protection de la propriété intellectuelle(PI) de nos clients est notre priorité absolue et nous la traitons avec le plus hautniveau de responsabilité. Lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre l’IA, nous adhérons à despratiques exemplaires en matière de sécurité des informations et de confidentialitédes données.
Pour former notre personnel et lui permettre d’en apprendre plus sur cettetechnologie de pointe, nous n’utilisons aucune donnée de projet ni de client, et nous
protégeons les données d’utilisateur. Nous abordons avec ouverture et éthique lesforces et les limites de l’IA et des sources de données incorporées, et nous cherchonstoujours à bien expliquer les résultats et les biais potentiels. Nous sommes également
conscients des défis environnementaux liés à la consommation d’énergie accrue
requise par l’IA.

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S’approprier et exploiter la technologie
Nous pensons que l’IA nous permettra de développer deformidables capacités dans les jeux, les médias et ledivertissement afin d’améliorer davantage notre créativité,
la qualité de notre travail et l’ampleur de notre production.

À titre d’exemple de ce que nous faisons, nous avons évalué en profondeur etcartographié plus de 280 outils d’IA générative différents afin de comprendre leurpotentiel d’augmentation des capacités de nos artistes techniques. Notre constat est
clair : il est possible d’augmenter la cadence de rendement par personne, mais aucun
outil ne constitue à lui seul une solution miracle. Vous devez vous familiariser avec unlarge éventail d’outils aux différentes fonctions pour atteindre la qualité requise.

Tirer correctement parti de l’IA, c’est sans doute le superpouvoir que maîtriseront nos
professionnels talentueux. L’IA optimisera nos flux de travail internes et contribuera àaccroître notre efficacité et à réduire les coûts de nos services, tout en améliorantl’expérience globale du client et de l’utilisateur final. Nous avons déjà une suite deproduits propriétaires basés sur l’IA, tels que KantanAI, Mighty Games et Helpshift, etnous nous sommes associés à un outil de modération d’IA pour contribuer à assurer
la sécurité des communautés en ligne.

Nous cherchons à offrir de précieux renseignements à nos clients en mettant à profit
notre expertise mondiale dans divers genres, sur différentes plateformes et avec denombreux studios, ainsi que nos vastes métadonnées sur les normes de qualité. Ces
renseignements contribueront à accélérer les cycles de développement, à protéger lapropriété intellectuelle, à gérer les coûts de traitement et de stockage, et à tirer lemeilleur parti des données.

Nous sommes prêts à répondre aux besoins de production et de postproduction denos clients, et nous utiliserons la technologie pour faire évoluer notre plateforme etmieux les accompagner, en adoptant l’automatisation et en dotant nos équipes d’une
expertise en IA.

Même si, aujourd’hui, nous n’avons peut-être pas toutes les réponses sur ce que seral’IA de demain, nous sommes dans une position unique pour être un véritablepartenaire de nos clients. Ensemble, nous pouvons imaginer davantage de possibilitésd’interaction avec les joueurs, les abonnés et les communautés de fans, en créant lesexpériences qu’ils souhaitent et en libérant le potentiel de nouveaux domaines dansle paysage en constante évolution de notre industrie.

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Notre suite actuelle de produits d’IA
Nous possédons déjà trois produits d’intelligence artificielle decalibre mondial portés par plus de 150 ingénieurs de produits,chacun intégrant des cas d’utilisation avec grand modèle
linguistique. De plus, nous évaluons continuellement des outils
tiers pour déterminer la maturité de leur développement, leurqualité et leur efficacité de rendement.
Notre plateforme de gestion des traductions, KantanAI, permet une livraison plus rapidede jeux multilingues. Notamment, elle a traduit avec succès plus de 30 millions de motsen 35 langues. Cette capacité supérieure a permis de réaliser 3 000 projets par semaine,ce qui en fait le choix privilégié de l’un des plus grands producteurs de jeux du secteur.
Notre plateforme de développement et de test de jeux, Mighty Build and Test, se sertde la puissance de l’automatisation pour améliorer la qualité et l’efficacité de laprogrammation en testant et en identifiant automatiquement les défauts, ce qui permetde résoudre les problèmes plus rapidement. Cette plateforme est utilisée comme outil
DevOps au début du cycle de développement, pour faciliter l’assurance de la qualité desfonctionnalités ou encore pour simplifier les tests d’assurance de la qualité de lalocalisation avec des cartes visuelles de tout le texte en jeu.

++Notre plateforme d’assistance aux joueurs, Helpshift, utilise des robots intelligents
intégrés dans les applications mobiles et les consoles pour éviter aux joueursd’attendre des heures, voire des jours, pour résoudre leurs problèmes. Nous visonsl’automatisation de plus de 50 % des tickets en temps réel tout en offrant une
expérience hautement personnalisée.
Chacune de nos gammes de services évalue en permanence les solutions du marché
en matière d’IA générative. Dans une étude récente portant sur nos dix catégories deservices artistiques, nous avons classé les solutions en fonction de leur évolutivité etde leur qualité. Nous pensons que certaines solutions pourraient conduire à deséconomies de temps considérables dans la création de ressources au sein d’un certain
nombre de disciplines artistiques.
Toutes nos solutions sont soutenues par des professionnels expérimentés. Nous
allions créativité humaine et innovation technologique pour offrir constamment desrésultats fructueux aux clients et aux joueurs.

5Comment Keywords Studios peut vous aider
Nous comprenons l’importance d’avancer à un rythme qui
convient à notre clientèle.
Même s’il est probable que les véritables avantages de l’IA ne se concrétiseront quedans les années à venir, nous voyons la technologie mûrir et le coût de la puissancede calcul nécessaire devenir encore plus accessible. C’est pourquoi nous pensons que
les ingénieurs de Keywords sont les spécialistes les mieux placés pour accompagner
nos clients, toujours prompts à tirer le meilleur parti des nouveaux outils d’IAgénérative, avec la sûreté et le souci des coûts en tête. Nous explorons également lepotentiel d’une architecture d’IA triangulée qui sépare et protège les données desclients, tout en offrant les avantages des grands modèles linguistiques et de lagénération automatique de textes en langues naturelles. Cela nécessite desinvestissements, une capacité d’expansion et une expertise dans l’industrie.
Nous discutons avec nos clients du potentiel de l’IA et de la meilleure façon d’aborderensemble cette grande transformation, afin de bâtir des expériences encore plus
immersives et d’imaginer plus pour les communautés de joueurs et de fans du mondeentier.

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