20166No.418シリーズ企画

異業種に学ぶ、顧問先来所時のおもてなし術
単位会レポート

熊本県熊本地方を震源とする地震に関して2
エヌエヌ生命代理店の事業継続保障提案の取り組み

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長崎にて事務所見学を実施

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ミロク会計人会のミリョク

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ミロクシステムQ&A

事務所訪問

税理士法人吉井財務研究所

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中国会企画

砂丘地農業と世界の乾燥地研究の拠点としての鳥取砂丘
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今月の表紙：「青海島海上アルプス」風景
撮影：河井 彰夫（中国ミロク会計人会） 場所：山口県長門市『ACELINK NX-Pro給与計算』

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リレーエッセイ

中国ミロク会計人会 秋風亭ぜい朝（清水 俊介）

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ている揚合︑返済猶予に対応する返済期日延長等の災された方々に︑心からお見舞いを申し上げるととた地震は︑各地に甚大な被害を及ぼしています︒被2016 年 月に九州・熊本県を震源地に発生し支援策が実施されています︒会員事務所の先生方にもに︑MJS グループ一同︑被災地の一日も早い復旧貸付等に対応し︑被災中小企業で債務延滞が生じ

地震が発生しました︒地震による建物の崩壊︑およはこのような情報を関与先の皆様と共有し︑少しで興を心より祈念しております︒

2016 年 月︑熊本県を中心とした九州全域おび土砂崩れなど︑被災地におきましては甚大な被害も早く復興を実現していただきたいと願っています︒

様のご無事︑そして皆様方が一刻も早く通常通りのた会計事務所様および職員︑そしてそのご家族の皆考えると︑胸が張り裂けそうな思いです︒被災され適切に対応してまいる所存です︒また︑全国のミロご支援させていただくとともに︑皆様のご要望等にと連携し︑被災地のユーザー会計事務所様を全力で員一人ひとりがお客様と被災者のために何ができるに近い拠点である熊本支社のメンバーをはじめ︑社認と復旧支援の陣頭指揮を執っております︒震源地対策本部を設置し︑私自ら本部長として被災状況の確かを真剣に考え︑懸命に行動しています︒後に﹁前震﹂と呼ばれる 月 日の地震の翌日から支社と本

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お見舞金は︑九州ミロク会計人会を通じて︑被災者寄せられています︒ご協力ありがとうございました︒

皆様にお見舞金を募りましたところ︑多くの善意がいます︒

り戻せるよう︑被災地復興のために尽力したいと思所および中小企業︑そして生活者の皆様が活力を取員の皆様とともに手を取り︑再び被災地の会計事務

冥福を心よりお祈り申し上げます︒
この震災に伴い︑熊本県︑大分県は特別相談窓口の復興支援活動にお役立ていただきたいと考えておミロク会計人会連合会

平川 忠雄
会長

代表取締役

是枝 周樹

株式会社ミロク情報サービス

舞いの言葉といたします︒

日も早く本来の姿を取り戻せることを祈念し︑お見雄大な自然が心を安らげてくれる九州の地が︑一を設置︑経済産業省・中小企業庁は日本政策金融公
被災中小企業者の既往債務の負担軽減のため︑返済猶予や返済期日延長などに対応︒熊本県・金融公庫
等は災害復旧貸付を促進しています︒信用保証協会
制度においては災害関係保証等を拡大︒相談窓口等の設置の金融機関は︑既往債務の負担軽減︑災害復

略儀ながら︑お見舞い申し上げます︒

ります︒

られた会計事務所の皆様︑そしてミロク会計人会会

れまで中小企業をサポートし︑活力を与え続けてこん︑多くの顧問先企業の皆様が被災されました︒こ

今回の震災により︑会計事務所の先生方はもちろ

保守やデータバックアップの支援を提供しています︒

行いました︒また︑被害の大きいお客様に対しては︑社が連携し︑お客様一件一件の安否確認を徹底して

4

庫・商工組合中央金庫︑信用保証協会と協同して︑ともに︑不幸にしてお亡くなりになられた方々のご熊本県熊本地方を震源とする地震で被災された皆様に心からお見舞い申し上げるとともに、亡くなられた方々のご冥 福をお祈り申し上げます。

業務を開始できることを心よりお祈り申し上げるとよびその周辺地域に︑最大マグニチュード ・ のが生じ︑多くの尊い命が失われました︒そして︑今

ミロク会計人会連合会といたしましては︑MJS

当社は 月 日の本震発生の後︑東京本社に災害

なお厳しい避難所生活を送られている方々のことを

4

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3

ク会計人会会員およびMJS ユーザー会計事務所の

4

7

4

2

月刊税理士事務所CHANNEL異 業 種に学ぶ 、
顧 問 先 来 所 時 のお も て な し 術
顧問先の方が会計事務所に来られる、または電話をされたとき、事務所がどのような対応をするかにより、その印象や顧客満足度に大きな影響を与えると考えられます。そこで、異業種ではお客様をもてなす際にどのような心がけや取り組みをしているのか、会計事務所にも共通するポイントを、（株）
船井

こ

さ

あ

ナーを理解した上で︑初めてプジを与えます︒基本的な接客マないとむしろマイナスのイメー

マナーであり︑これができてい以前に必要なのが基本的な接客

ニックといえます︒そしてそれ客様に伝える非常に高度なテク持ちを所作などの形で表し︑お何を言われるでもなく自らの気るのに対し︑﹁ おもてなし ﹂ は言われたことを行って対価を得ス﹂が︑お客様の求める行動や特の文化です︒海外の﹁サービ﹁もてなす﹂というのは日本独

マフラーを着用したまま打ち合若手先生が︑訪問先でコートとらの事務所で勤務なさっているードを一つご紹介します︒そち談を受けてびっくりしたエピソ

ある会計事務所の先生から相の顧問先にもいえることです︒

きています︒それは会計事務所と違和感を覚えるようになっており︑そうでない対応をされる

高い接遇を受ける機会が増えて

活のさまざまな場面でレベルのいることがあります︒人々は生ころで接遇のレベルが高まって医療機関など社会のあらゆるとして︑ 近年︑ 百貨店や飲食店︑を増すようになってくる背景とおもてなしが今後より重要度

しかし︑先に述べたように時代おもてなしに関するはあまりないのかもしれません︒
異業種の取り組み

てなしについて深く考える機会とやその重要性︑ましてやおもスが多く︑一般的なマナーのこした専門業務を学び始めるケー

すぐのときから会計をはじめと計事務所に勤務する方々は入所を目にすることがあります︒会ている方など︑さまざまな光景はなくスリッパで来客対応されされている女性職員の方︑靴で短パンやブーツを召して業務をたそうです︒他にも︑我々が事まったく恥じらう様子がなかったそうですが︑その若手先生はを脱ぐように促すとすぐに応じ因の一つになりえると我々は考ん︒おもてなしはその差別化要所に差をつけなければなりませで﹁付加価値﹂によって他事務

つの事務所がある場合︑どこかではその本質的価値が同等のに確実に提供したいものです︒

り︑顧客の信頼を失わないよう

れは士業の﹁本質的価値﹂であたまま来客対応をされている方︑ で迅速な税務会計業務です︒こ

務所を訪問した際︑マスクをしえています︒

求めていることの第一は︑正確

会計事務所に対して顧問先がでしょう︒

理解し体得しておくことが必要

まずは︑社会人の基本レベルをぎの角度︑手元の所作︑お客様

イクといった身だしなみ︑おじはまず服装をはじめ︑髪型やメサービス業界のスタッフ教育

イメージ〟を外部に宣伝するこされます︒店舗の〝マイナスのていないと︑お客様は気分を害で働くスタッフのマナーがなっル業などです︒このような職場業や飲食業︑宿泊業︑ブライダービス業界では非常に高い傾向

定多数のお客様を相手にするサ

おもてなしへの意識は︑不特設︑店舗スタイルごとに個別の基礎ができたところで業態や施底的に覚えさせることから始め︑など︑ベースとなる〝形〟を徹をご案内する時の歩き方や目線なリスクといえます︒とになり︑これは経営上の大きがあります︒代表的なのは小売

ラスイメージをお客様に与える

わせをしようとしたというので慶應義塾大学卒。 同社に入社以来、会計事務所をはじめ、法律事務所、司法書士事務所など各士業事務所の業績アップに貢献。 特にBtoBのWEBマーケティングを得意とし、全国の会計事務所にて新設法人から顧問契約獲得を成功させている。開業したばかりの事務所から200名を超える大型事務所まで、コンサルティングの幅は広い。

﹁おもてなし﹂ができる︑と捉株式会社船井総合研究所
士業支援部 会計グループ
チーフ経営コンサルタントが大きく変わってきています︒

総合研究所で経営コンサルタントとして活躍する中右 有美氏と宮井 亜紗子氏にご解説いただきます。

宮井 亜紗子 氏

み や い

あ け み

な か う

す︒訪問先で代表先生がコート

同社に新卒で入社後、飲食、製菓などサービス業
界をコンサルティングするチームに所属。その後、サービス業界をメインに売上アップ、客単価アップの支援を行う 。現在は、医療介護業界をはじめとするご利用者様、患者様満足度アップのためのおもてなし力向上、スタッフ・職員の育成による活性化に尽力。人気の高いセミナー講師の一人である。

2

専門職が忘れてしまいがちな
おもてなしの精神

中右 有美 氏えていただければと思います︒

月刊税理士事務所CHANNEL

3

株式会社船井総合研究所
医療・介護・福祉・教育支援部
介護・福祉・薬局・教育グループ
経営コンサルタント

例として挙げられるのが︑﹁スタ

おもてなしを重視している好践しているのです︒そのコンセの要素が連動するサービスを実く接客︑店舗デザインなど全て提供するために︑商品だけでな飲める空間とくつろぎの時間を新規の問い合わせの場合︑診療対応の標準化を図っています︒

ると考え︑マニュアルを作成し患者満足度に大きな影響を与えある歯科医院では︑電話応対が分にあるのではないでしょうか︒ 禁止するなどドレスコードを設事務所でも取り組む必要性は十づくりを推進しています︒会計性を理解し︑対応方法のルール

模の組織でもおもてなしの重要

け︑ヒールの高さや髪型︵季節ト﹂をテーマとして派手な服はし ま し た︒ 服 装 は﹁ エ レ ガ ン

みとお客様を迎える手順を統一

まずコンシェルジュの身だしな業者から院長に連絡があった場

め︑ビジュアル化して項目ごと

ごとに︶︑ネイルにもルールを定院長を含めて 名ほどの規模のーバックス﹂です︒同グループ
プトは﹁サードプレイス﹂
︒家︑場所〟を提供するという同グル合など︑ケース別に個別のマニ

患者様

本日に
来院したい

昼休憩などがある場合

土曜日は・・

休診時間など
本日ではない場合（保険証をお持ちになってください。
）
お気をつけてお越しください。

を作成しました︒

コンシェルジュがいるほうが有価︑効率化などさまざまな面で打ちになる︒リピート率︑客単

ーの﹁技術者だけでは売上は頭を導入されております︒オーナ

うにしました︒これらのほかに店時など︶も使い分けられるよ

種類︵新規客来店時や常連客来を用いておじぎの仕方や笑顔のクリスト化するとともに︑動画利﹂という考えによるものです︒ も勤務中は▽携帯電話をポケッ

サービス以外の面であらゆる取

カットやカラーといった技術的ん︒ 彼女たちのミッションは︑技術的なサービスは何もしませけではなく︑技術スタッフに対を行うなど︑お客様に対してだ▽スタッフの体調管理や声掛け

ときは傘立ての準備をしておく

あだ名で呼ばない▽天気が悪い

コンシェルジュは資格を持たず︑ トに入れない▽スタッフ同士をり組みをし︑とにかくお客様のする効率化︑快適さをフォロー

コンシェルジュの仕事でもっ満足度を高めることです︒コンはコンシェルジュ育成のためのとも重要になるのが会計時です︒

する実施項目も決めました︒

マニュアル作成支援をさせていお客様の本音は最後に見えるのシェルジュ導入にあたり︑当社

ただきました︒

ベースとなるマニュアルでは︑ で︑会計時に満足度をリサーチ

4

月刊税理士事務所CHANNEL対応を覚えさせる流れが一般的

では︑コーヒーなどの商品の価
職場︵学校︶に次ぐ〝第 の居すが︑それでも多くのお客様かープ独自の考えで︑居心地の良はい、承知いたしました。
平日は・・・

お出迎えする環境づくりでは（保険証をお持ちになってください。
）
お気をつけてお越しください。

をご紹介します︒ある美容室は︑

本日は午前の受付時間が○時まで。
午後は○時までに受付をお済ませい
ただければ、診察させていただけます。
○時から○時が、休診時間ですので、よろしくお願いいたします。

けても変わりのない対応ができお気をつけてお越しください。
お待ちいたしております。

医療機関においても︑おもて

何時ごろ、お越しになれそうですか？
（保険証をお持ちになってください。
）

高めたことがあります︒同グル

はい、今日、行きたい 本日は受付時間が○時までです。
んですが。
○時までに受付をお済ませいただければ、診察させていただけます。

整理整頓する箇所を決めチェッ

本日、いらっしゃいますか？

受付専門の﹁コンシェルジュ﹂はい、
当院の診察時間ですね。

るようにされています︒この規

私なしの意識は高まっています︒

あの、そちらの営業時間を教えてください。
電話をとる

はい、
＜
＞
＜
＞でございます。

ープでは︑おいしいコーヒーをが会社の業績につながった事例にチェックを入れられるリストらの支持を得ています︒その理

い空間づくりを追求しています︒ ュアルを作成し︑誰が電話を受異業種において︑おもてなし

由の一つに︑おもてなしの質を3です︒

格を他店より高く設定していま

おもてなしを売上増につなげる
時間に関する問い合わせの場合︑コンシェルジュを置いた美容室

5

図 1 歯科医院のロールプレイングシート例（診察時間の問い合わせ編）

ていれば満面の笑みでそれをとするのです︒お客様が満足されれに対応することは最終的に顧このような判断をした場合︑そに対応しています︒

客様をお断りすることなく上手のオペレーションを見ながらおを導入した美容室では︑技術者

結果的にコンシェルジュ制度

その傾向は今後も続くと考えら型﹂の事務所が増えてきており︑ます︒反対に不満をお感じの場
イリストたちも理解しているのてはリピートにつながるとスタ付けた社員を対象に﹁ロールプュアルで基本的な話し方を身に電話応対はベースとなるマニ

す︒コンシェルジュは技術者た

した店舗は業績が伸びるので人とコンシェルジュ 人で営業顧問先の方が来所された際の対電話応対もコンシェルジュのレイングシート﹂に基づいたト

ちのスキルや得意分野を把握しおもてなしについて考えていき

それでは会計事務所ができる

応が大事になってきます︒

直しをさせます︒通常︑資格をましょう︒まずハード面でいうが良いとやはり喜ばれます︒特ているので︑施術ごとにお客様てくると断ってしまいがちですに近年はこの傾向が強くなって

レーニングを行います︒新規のが︑コンシェルジュは何とかしおり︑新規顧問先を積極的に獲大事な仕事です︒お客様からのて空いた時間をつくろうとしま

得したい都市部の事務所は︑駅持つ技術者は受付スタッフからす︒結果︑お客様にも喜んでい

直結の物件に入居するなど︑戦と︑事務所の立地もその一つとただける上に︑繁忙期の回転率

略的に立地を選定しています︒と技術者のマッチングができるが明らかに上がります︒技術者

次にエントランスです︒ここ問い合わせや予約の確認など内効率化とお客様満足度アップを

は事務所によって造りが異なり︑突然のキャンセルや予約変更は実現し︑お客様と従業員をつな

スペースと資力に余裕がある事

そのような指示をされると煩わぐ重要な橋渡し役をしているの務所であれば洒落たデザインにして挙げられます︒顧問先に来です︒このように︑しっかりとしてブランドイメージを高めた

り︑受付スタッフを配して来所された方をお迎えする事務所もあります︒そのような造りや受会計事務所の業務効率化を図配することはできるのではない

入口近辺にウェルカムボードを付対応ができない事務所でも︑ることや︑顧問先からの要望をでしょうか︒これはホテルや旅館などでよく見かける︑その日

受け︑巡回監査ではなく顧問先

ドリンクメニュー表やおしぼりを用意する事務所もップにつながるのです︒

したおもてなしは確かな業績アようになること︒技術者だけで・３コール以内で出る。
✓４コール経ったら、「お待たせいたしました」
・声を２トーン上げる。
（声は笑声で話す）
・アナウンサーより早口にならないように気をつける。
・電話は相手より先に切らない。
・求人や業者からの電話はメモを取り、必ず店長に伝える。
・保留は２０秒以内にする。

容が限られる業種では︑ロープ

見えない相手に安心感を与える

よくあることです︒コンシェル●電話応対

しがります︒しかし︑スペシャ

図 3 コンシェルジュのマニュアル例 2

所していただく場合︑アクセス

1

れます︒そうなるとなおのこと︑

客満足度の向上に寄与し︑ひい人で店を回すより︑技術者

もに喜び︑次回予約へとつなげ
合は︑その場で担当スタイリス
で︑指示に応じるのです︒

3

トの時間を調整し︑すぐにやり

4のほうが事務所を訪れる﹁来所月刊税理士事務所CHANNEL

5＜お迎え15 度＞ ＜お見送り45 度＞

・挨拶をしっかりと行う。
✓お迎え 15 度✓お見送り 45 度✓「こんにちは」「ようこそ○○店へ」＜Bスタイル＞

レで落とし込む方法が有効です︒ は忙しい時間帯に電話がかかっ

お客様とスタッフに配慮ある行動をする

ジュが在籍する店舗は︑技術者●仕事中においてのルール

リストであるコンシェルジュが図 2 コンシェルジュのマニュアル例 1＜Aスタイル＞

・立ち方を統一する。
✓ A スタイル（かかとを付ける）✓ B スタイル（かかとを片方ひく）：次移動する際✓手は軽く組む。
構えすぎない（右を上に）✓猫背にならないようにする。
✓フロントに肘をつかない。

名を記載したボードのことを指に来られるお客様の名前や団体れるのもよいかと思います︒

れば別のお迎えの仕方を検討さうにしています︒の目につくところに掲出するよ

感じのいい先生だな﹂という印の方に﹁なんだか話しやすい︑間の目安をお伝えし︑電話をさていなくても︑最低限︑戻る時します︒このボードを設置する
紹介します︒来訪者の方がお待

次は応接室でのポイントをごの顧問先が多い事務所の中には︑ 後の信頼関係の構築もスムーズ象を持っていただければ︑そのいいでしょう︒職員が聞いた話れた方の用件を伺っておくのが応接室の工夫として︑飲食店

ことで来所された方に歓迎の意
テーブルにレジを置き︑会計ソ

この時にカフェのようにメニュ

ろもあります︒ちょっとした心

分かりやすく説明しているとこなどをお出しすると思いますが︑ フトとどのように連動するかを多くの事務所では電話に出るの響を与えるのが電話応対です︒

会計事務所への印象に大きな影

これらのほかに︑外部の方のうところも見受けられるので注に﹁○○先生は﹂と言ってしま部の方に向けて所内と同じようあるようです︒それに職員が外が先生に伝わっていないこともちになる間にはお茶やコーヒーで一つ注意していただきたいこ
ー表を用意して︑その中から自遣いですが︑顧問先にとってはに進みます︒

が伝わります︒とがあります︒エントランスか由に選んでいただく︑といった

なお︑来所時のお迎えの仕方

らすぐ執務スペースが見渡せる

電話応対をはじめとした職員意してください︒

ついてはこちらが聞いたことにの教育方法は異業種の例を参考

はとても早いのですが︑内容にしか答えてもらえないところもにしていただくのがいいと思い

嬉しい工夫といえるでしょう︒

少なくありません︒例えば⁝ます︒とにかく社会人として基形を採用する事務所が増えてき

外部の方 ﹁先生はいらっしゃい

本的なマナーを身に付けてもら

間取りの事務所の中では︑来客

そして︑いよいよ来訪者の方

ますか﹂

うのが第一です︒それができるています︒中にはドリンクだけが所長先生と対面する段になり

職員 ﹁おりません﹂

時に職員全員が立ち上がってまた︑応接室でぜひ取り入れます︒特に初めての方と対面すようになって初めて︑﹁おもてなではなく︑おしぼりまでお出し

体で来所された方を歓迎していていただきたいのが︑ウェルカ

る際にご留意いただきたいのが︑ 外部の方 ﹁いつお戻りになられし﹂への取り組みに進むことが﹁いらっしゃいませ﹂と挨拶をすることを表現する目的だと思い

ムカードを置くことです︵※ウますか﹂できます︒職員数が 人未満の﹁道はお分かりになりましたか﹂

ともに﹁今日はいい天気ですね﹂ていただいたことに感謝するとで︑初めての方には遠方から来で選ぶという統計もありますのます︒人間の 割方は好き嫌い

が︑不信感や不安感を与えるの必 要 で す︒ ち ょ っ と し た 対 応

れ ば な ら ず︑ ト レ ー ニ ン グ が違って声だけで情報を伝えなけす︒電話は対面でのやりとりとションがとれないことがありま

り立っておらず︑コミュニケー

このような具合に︑会話が成た︒何か一つでも貴事務所での取り組みを中心にご紹介しましだいている企業や会計事務所の当社がお付き合いさせていた

活用するのもいいかと思います︒

部の専門機関やアドバイザーをもあるでしょう︒そんな時は外育を行うのは難しいという場合

ところでは所内で独自に人材教

にこやかな表情で相手の話を傾聴することが肝要

ますが︑表情にそれが表れていェルカムボードが設置できない

笑顔でお客様の言葉を傾聴する

職員 ﹁分かりません﹂

るカードのことを指します︒当といったように何気ない声掛けで注意を払っていただきたいと取り組みのヒントになれば幸いする事務所もあります︒

ない人がいたり︑挨拶後すぐに場合︶︒これは結婚式などでゲススキルです︒人の印象が決まる

るところがあります︒事務所全着席する人がいたりすると︑見トに感謝を伝える際に用いられ社でもこのウェルカムカードをから入り︑積極的に笑顔を見せ思います︒繁忙期で所長先生のです︒のは最初の 秒〜 秒といわれ採用しており︑ご来社された方ながら相手の方のお話を聞くよ

細かいスケジュールが把握でき

15

る側にいかにも事務的で〝やらされている感〟を抱かれてしま
いかねません︒やるなら徹底してやる︑それが難しいようであうにするとよいでしょう︒相手

4108
船井総合研究所で実際に作成したウェ
ルカムカード6

月刊税理士事務所CHANNEL

月 より、 ミロク 会 計 人 会はエヌエヌ生 命 保 険 株 式 会 社

エヌエヌ生命代理店の事 業 継 続 保 障 提 案の取 り 組 み
本年（ 以 下 、 エヌエヌ生 命 ） との業 務 提 携 内 容 の強 化 を 行い、 今 ま
で以 上に会 員 事 務 所の顧 問 先 様へのリスクマネ ジメント強 化の支援 を 行っていき ま す 。 今 号 では、 全 国の本 会 会 員のう ち 、 エヌ

一つ目の顧問先確認会議とは︑保証付融資のある顧問先を
職員全員で確認います︒

エヌ生 命の代 理 店 登 録 を さ れている 大 阪 府の会 員 様の取 り 組 みを 伺いました。

顧問先と長いお付き合いをしていくためにやるべきこと
顧問先との関係は今の代だけでなく︑今後も長い付き合いを済保障プランのご案内﹂という資料があります︒

顧問先への提案が苦手な職員も社長の側から質問があれば︑話ができるようになる場合も結構多いものですよ︒

まだまだ課題はたくさんあると考えていますが︑できるこ

顧 問 先のリスクマネジメント
強 化 推 進へのご理 解と
ご協 力をお願い致します

ミロク会計人会連合会
総務委員会 委員長

代理店の皆様には︑同社と日頃︑エヌエヌ生命登録

朝居 健

き︑顧問先からさらの業務提携に対して︑ご理とから取り組んでいなる信頼を得ていき

本年 月よりエヌエヌ生

いたします︒

解とご協力をいただき感謝

たいと思います︒

会員の先生は経営リスク対策に顧問先から﹁ミロク会計人会
エヌエヌ生命の資料は︑単な

しっかりと取り組んでもらえる資料を使います︒

議のことで︑リスク対策が不十る生命保険商品を案内するもの

毎月 回全ての職員が集まる会

考えていますので︑現社長が突分な顧問先を把握することを目命との業務提携を強化する

ことで︑会員の皆様が顧問然会社に来られなくなった時の先のリスクマネジメント強から安心だね﹂と喜んでもらえるように︑積極的に取り組みたではありません︒顧問先のニー

難しいことは何もありません︒ ズを掘り起こし︑具体的な対策す︒

的なご参加をお願い致しま

顧問先を守るために︑積極の皆様におかれましても︑店登録をされていない会員

まだエヌエヌ生命の代理活動を強化してまいります︒

る研修会など︑さまざまな化について学ぶことのでき

職員から顧問先へ提案しなくても、顧問先から質問される資料の活用

要性を顧問先によくお話ししてを説明することのできる優れた
顧問先確認会議で対象となっ長に提示すると︑多くの社長が＋

例えば信用保証協会の保証付融確認しましょう︑というようにた顧問先を訪問する際に︑エヌ

全職員で顧問先の状況確認を

興味を持ってご覧になります︒

対象を絞り込み、毎月の提案先を明確化するいます︒
そのような話をするように指導情報共有する内容を毎月一つのエヌ生命の資料を持参します︒

内容です︒

していますが︑なかなか実践でトピックに絞ったシンプルな内

決算書類などと一緒に顧問先社

職員にも担当顧問先に対して︑ 資を受けている会社を全職員できていないようです︒

容です︒﹁エヌエヌ生命の豊富な資料﹂の行ったら︑次は対象の顧問先にそこで﹁顧問先確認会議﹂とつを活用して︑顧問先のリス保証付融資に関しては﹁債務返取り組みのポイント!

いと考えています︒

的に実施しています︒

していかなければいけない︑とエヌエヌ生命の情報提供資料例

リスク対策をしておくことの重1

対してエヌエヌ生命の情報提供

4

4

クマネジメント強化を推進して

月刊税理士事務所CHANNEL72

（前列左から）篠原 敦子先生、清水 俊介先生、吉井 利幸先生、大本 浩二先生、小野 毅先生（後列左から）光廣 昌史先生、倉本 雅弘先生、松葉 秋水先生、逢坂 典久先生、牧野 晃久先生、平松 荘介先生、中畝 將博先生

事 務 所

訪 問

洗練されたオフィスや労働環境の整備で弁護士など優秀な若手が続々と集結
岡山県岡山市に事務所を構える税理士法人 吉井財務研究所。
代表社員は、中国ミロク会計人会の会長を務める吉井 利幸先生です。昨年には事務所を大規模改装し、洗練された環境で職員の皆さんは業務に励んでいます。そんな吉井財務研究所を中国会の役員の先生方が訪問。
吉井先生から事務所の特色などを伺った後に、さまざまな質問を投げかけました。

職員のモチベーションを高める多様な
インセンティブと働き方

所在地

岡山県岡山市北区青江1丁目4番16号
086-226-5265
086-224-3051
創業
1966年
2002年
設立
34名
職員数
導入システム／ACELINK NX-Pro

TEL
FAX

自分が進みたい道を選んでもらうようにしています︒バリバリ

働いて稼ぎたい人は総合職︑安定した生活を送りながら裏方として総合職を支えたいという人

総合職は︑一定の賃金を保障し吉井 利幸代表︵以下︑敬称略︶

以後︑一貫して﹁私たちはプロ

た上︑完全歩合給制で成果と収は一般職を選択してもらえればフェッショナルに徹する﹂とい入が連動する形になっています

当法人の母体となる事務所はうモットーを掲げており︑職員が︑その分だけ仕事はハードで1966年に父が開業しました︒ いいと考えています︒具体的にが最大限︑自分の能力を発揮でさて︑本日はせっかく役員のすし︑結果が求められるわけでを持つ職員は総合職︑その他の先生方に来所いただきましたの

きるような環境づくりに努めてサポートを行う職員を一般職とで︑ここからは皆さんのご質問す︒

し︑さらに最終チェックをするにお答えしたいと思います︒

います︒例えば︑担当の顧問先

管理者を設けています︒職員に税理士法人 吉井財務研究所

岡山県岡山市

月刊税理士事務所CHANNEL

8

事務所訪問れたチームを つ設けています︒ です︒

吉井 総合職と一般職で編成さなっているのでしょうか︒

組織全体はどのような体制に

小野 毅先生︵以下︑敬称略︶

いてもらえるようにしているの性社員にできるだけ長期間︑働るようにすることで︑優秀な女ようにして多様な働き方ができ礼などは行っていません︒月に吉井 職員全員参加の会議や朝ますか︒

清水 全体会議などは行っていていきたいと思います︒

で︑これからも営業に力を入れないですか︒

先を担当するのは難しいのではるとなると︑先生ご自身が顧問

小野 そこまで教育に力を入れる際に﹁顧問先を紹介してくだす︒また︑事務所通信を発送す

いか尋ねるように指示していま

ラムを受講してもらっています︒ それとなく新規の紹介案件がなーネットにて業者の研修プログ

さい﹂といったオリジナルのチ

ェック管理者は︑少し離れた目

うにしています︒そして最終チの総合職に一社を担当させるよ

う恐れがあるため︑最近は二人したり︑ミスを見過ごしてしま

では業務がブラックボックス化

スタイルだったのですが︑一人一人の総合職が担当するというになっています︒以前は一社をスペシャリストを育成して専任件があるので︑相続に関してはに経験を積んでいても困難な案

すが︑財産評価などはそれなり

相続も含めて担当していたので

吉井 以前はそれぞれ担当者が相続など難解な案件について

大本 浩二先生︵以下︑敬称略︶

吉井 私の経験上︑職員が一人っているのですか︒

大本 職員教育はどのように行ます︒

しての結論を出すようにしていない場合はこの会議で事務所とって業務を進めているのですか︒ にしており︑それでも解決できも︑総合職の担当者が中心とな

前になるまでには︑ 〜 年ほームの中で解決してもらうことが生じた場合は基本的にそのチです︒業務上︑何かしらの問題

ムリーダーとで会議を開く程度

そこには会社概要や関与にしています︒ちなみに︑務所全体で共有するようースを作成し︑それを事

吉井 顧問先のデータベにしているのでしょうか︒

が︑顧客情報の管理はどのよう

多くの顧問先を抱えています牧野 晃久先生︵以下︑敬称略︶

採用だと位置づけています︒

り多くの顧問先を担当していま吉井 ですので︑私自身はあまを引き受け︑そこから依頼につ葬儀社のセミナーまたは相談会

については︑ 金融機関や農協︑

吉井 事業承継や相続のニーズのマネジメント︑それから教育︑ はどのようにしているのですか︒

せん︒私の業務は︑営業と組織ながるケースがあります︒

相続や事業承継に関する営業

光廣 昌史先生︵以下︑敬称略︶

ラシを同封したりもしています︒

先の経営者などに直接会う際にそれぞれ顧問先を直接担当する

線にて最終確認をしています︒

者とし︑担当者と連携を図りな

どかかります︒そこで︑最初は形態︑顧問料︑役員報酬

日︶︑ 私とチー

清水 俊介先生︵以下︑敬称略︶

がら業務を進めていくようにし私が教育を担当するようにしてといった情報はもちろん︑

回︵月初と一般職の方はどのような勤務ています︒また︑医業や建設業います︒今はお休みしています

総合職を︑記帳代行などの業務形態が多いのでしょうか︒

に関しても専任者を付けていまが︑ 少し前まで週に代表の主な業務は営業と組織のマネジメント

吉井 正社員が多く︑パートのす︒

朝 時 分から 時まで私が講師となって研修を行っています︒ 牧野 新規顧客開拓につの備考も記載しています︒
増えていますか︒

いてはどのように進めて

ど多岐にわたっています︒また︑ 吉井 基本的には顧問先いますか︒
増えました︒今年はまだそれほ

月初には税務調査の事例を共有

コミュニケーションのとり方なに︑パートという雇用形態を活いでしたが︑昨年は 件ほどにくことになった後も︑在宅勤務

ど大きな増加はありませんが︑ており︑担当者には顧問

からの紹介をベースにしで仕訳などの業務を引き受けてしています︒他には毎日インタ

仕事の都合などで別の地域に行

内容は税法から実務︑さらには

回ほど︑

6

を担う一般職が支えるという形

職員もその大半が元社員です︒

小野 相続に関する申告件数は社長や奥さんの性格など

結婚しても働き続けられるよう

5

2

15
9

吉井 ここ数年は年間 件くら30
潜在的なニーズは確実にあるの吉井先生を囲んでの取材の模様

7

用しています︒また︑ご主人の10

20

もらうケースもあります︒この月刊税理士事務所CHANNEL

9

2

5

事務所訪問事務所で使用することにしたた

吉井 司法修習生の就職説明会

すか︒

して弁護士とのご縁を得たのでめ︑余裕のあるオフィスにするで︑ 人くらいの参加者の前でプレゼンをした結果︑私たちの事務所に興味を持ってもらえたどの事案を中心に担当してもらですが︑最近では長年の実績がどういうきっかけで改装に踏みめ︑多少の費用はかかってもデリアが素晴らしく︑驚きました︒ を整備することでマンパワーがトが 名増員でき︑2月には弁護士が1

名メンバーに加大本 どのように

10

月刊税理士事務所CHANNELたのですが︑すべてのフロアをことができました︒ 部屋ある

会議室︵ 坪︶はすべて 階にという感じです︒今後は相続な

階︵120坪︶と 階︵100坪︶に設けるようにしました︒大まうことになると思います︒―本日はありがとうございました。ますますのご発展をお階といった割り当てになっています︒顧問先をはじめお客様

祈りいたします。

て︑事務所をきれを置き︑若いうちから私たちの40が上の階にあがることはないので︑セキュリティが高まるとともに︑職員も集中して仕事に向き合えるよへのプレゼン時の印象をより良いにした成果は出

うになりました︒

くしようという思いで改装しまましたか︒

り︑若い税理士とコラボするとした︒スタッフには少しでも広吉井 おかげさま

事務所の特色︑特に成果をしっい作業スペースと最新のデスクで︑この 月にはるようにしています︒

で仕事をしてもらい︑﹁こんなオ

一般職が 名︑総な方針を掲げていますか︒

フィスで働きたい﹂という環境

吉井 基本的に新卒採用に重きうようにしています︒もちろん︑ 松葉 秋水先生︵以下︑敬称略︶

事務所のカラーに染まってもら
事務所のデザインやインテ評価され︑地元の専門学校など切ったのですか︒

ザインにこだわることにし︑若洗練されたオフィス空間で人材がさらに豊富に

1

かには一般職は 階︑総合職は32

合職が 名︑パーから優秀な学生たちが多数応募

吉井 事務所のキャパシティがい職員の意見を反映させました︒ わります︒
結果︑以前は 階を貸してい1 12

充実すると考えました︒そのたしてくれるようになりました︒

いっぱいになっていたことと︑新卒の応募者を集めるのは大変

41

また︑士業の就職説明会などが行われる場合は積極的に参加し︑ より素晴らしい人材を採用した

3

4

集 約 し︑ 執 務 ス ペ ー ス は

30

2
3

逢坂 典久先生︵以下︑敬称略︶

2002年 税理士法人吉井財務研究所 設立、現在に至る

大本 採用におい

1993年 吉井利幸税理士事務所として承継
ともに︑顧問先や新規のお客様

1966年 吉井稔税理士事務所 開設

かりと評価する点をアピールす事 務 所 の 沿 革職員採用についてはどのよう組織のマネジメントや教育などに尽力されている吉井 利幸先生

吉井先生が事務所をご案内

中国会企画

砂 丘 地 農 業 と 世 界の乾 燥 地 研 究の
拠 点 とし て の 鳥 取 砂 丘

幅：南北約2.4km、最大高低差：約90m

東西約16kmイ ン タ ビューの生産が比較的安定したのです︒ で︑砂丘地における農場の面積にも水田が増加︑棉やカンショうになったおかげで︑鳥取砂丘

川の水を引き入れ利用できるよは集落周辺からなかなか広がりかかる上に生産性も低かったの

われたそうです︒時間も労力も過酷で︑当時〝嫁ごろし〟と言かんがいを導入し︑過酷な桶散に日本で初めてスプリンクラー鳥取大学農学部は1950年代に水を確保するかです︒そこで︑なるのはいかに効率的・効果的

丘地農業にとって︑最も重要にわた

また1897年には浜井戸の採ませんでした︒

水作業から農民を解放しました︒

様

掘がはじまり︑砂丘の低いとこ

こうした砂丘地農業の進展

その後︑県や国による圃場整備

内に日本砂丘研究会として発足のです︒

農業生産は盛んになっていった

越風による飛砂を防止するための防風・防砂林︑保水力・保肥

い法と施肥法︑特産物開発など︑されてきた作物を紹介したいとでは︑実際に鳥取砂丘で栽培力が小さい砂地のためのかんが砂丘地の農耕地利用を実践的に

歴 史 を 持 つ ラ ッ キ ョ ウ︑ 大 正

思います︒江戸末期からの長い

例えば﹁梅雨明け十日﹂とい末期から昭和にかけて栽培が研究してきました︒

江戸時代から続く砂丘地農業
中でもラッキョウ栽培が健闘して以来︑日本海からの北西卓

ほじょうに 大 き く 寄 与 し た の が︑ 私 が事業で耕作道路も完成したこと藤山 英保

いとされ︑内陸側のみが開発さろに560カ所ものため池が掘年に会長を務めで大型機械が利用できるようにられました︒
ところが︑このため池から桶た日本砂丘学会です︒この学会なり︑徐々に鳥取砂丘における世紀末頃のこと︒

1688年から1759年にかや石油缶に水を入れ肩で担っては1954年︑鳥取大学農学部

始めたのは
かつて鳥取県では︑強い海風

けて行われた工事で弓浜半島を歩きながら畑に散水する労働は
植物の耐塩性や好塩性の機構解明、植物による塩類集積土壌の修復などを専門に研究する藤山先生。調査研究に訪れたメキシコにて2011 〜

によって常に砂が移動する日本

縦断する代用水路ができ︑日野日本砂丘学会が牽引した
鳥取砂丘での農業生産

鳥取大学農学部 生物資源環境学科 教授

れ て い ま し た︒ 状 況 が 変 わ り

乾燥地の農業振興プロジェクトに携わっています。そんな鳥取県での砂丘地農業と乾燥地研究の歩みと最前線を紹介します。

古くから現在に至るまで、ラッキョウなどの作物が栽培されているのです。さらに鳥取大学の研究者たちは、長年にわたる鳥取砂丘での農業研究を基盤として、世界中の鳥取県の代表的なシンボル・観光地として知られ、国の天然記念物にも選ばれている鳥取砂丘。実は農業生産と乾燥地研究の拠点でもあることをご存じでしょうか。

総面積：約8400ha

われる鳥取の夏の晴天下での砂月刊税理士事務所CHANNEL

11

鳥取砂丘データ

海側の砂丘地には作物が育たな

鳥取県東部、福部砂丘のラッキョウ畑（3月26日撮影）

12

鳥取県の総面積の約2.4％を占め、観光可能な砂丘地としては日本一の規模を誇る鳥取砂丘。中国山地の岩石が風化して砂となり日本海に流れ込み、長い時間かけて潮流や卓越風によって海岸に運ばれたことで形成された

17

図１ 鳥取砂丘における主要農産物の生産状況

ラッキョウ
ナガイモ
シロネギ
葉タバコ
カンショ
ニンジン
ブドウ

根付き
ラッキョウ

合計

始まったシロネギ︑1732年

2014年度に鳥取大学農学部

際科学技術協力事業において︑業には根モノの収穫物が土で汚れてきました︒また︑砂丘地農のなかった江戸時代から栽培さしないので︑一切かんがい設備

す︒かんがいもそれほど必要との日本海の風雪にもよく耐えま

ラッキョウは生命力旺盛で冬ってからはコスト面で産地間のけましたが︑1980年代に入いの導入以後︑順調に増産を続

いずれもスプリンクラーかんがドウなどが代表的な品目です︒

ほか︑ニンジンやナガイモ︑ブどを行ってきました︒私もこうしたり︑現地側への技術移転な的研究のほか︑試験農場を設置

した水管理法確立のための基礎やかんがい試験︑乾燥地域に適

燥地域において︑消費水量試験たのです︒主に中近東諸国の乾生かし︑それをさらに発展させ

各地で伝統的な砂丘農業研究をく縮小してしまいました︵図 ︶︒ 乾燥地に出掛けました︒そして競争に勝てず︑生産規模が著しした研究に従事している一人で公的資金を得て︑続々と世界のちは文部省の科学研究費などのそれ以後︑鳥取大学の研究者た界の乾燥地研究へとシフトして究テーマは︑砂丘地農業から世

ここ最近の日本砂丘学会の研い作物栽培の伝統が守られていはラッキョウなどの乾燥地に強なります︒それでも鳥取砂丘でしても安定生産・供給が難しく

コストの高い砂丘地農業はどう

高齢化が深刻化している昨今︑全国的に農業の担い手不足や組み合わせています︒

地での高付加価値作物の栽培を

塩性植物の水耕栽培︑そして露

ロジェクトでは乾燥地養殖と好養殖を推奨している中︑このプ

糧農業機関︵FAO︶は乾燥地を超えると言われ︑国際連合食1970年代初頭にひと段落し︑ 球人口が2050年には 億人います︒砂丘地での農業開発はます︒その中で培ってきた知恵択され︑ 年度までの 年間のアクアポニックスの開発﹂が採燥地に適応した露地栽培結合型の﹁持続的食料生産のための乾ききん
年以上の歴史を誇る
頃︑享保の飢饉の頃に導入され︑鳥取砂丘発の乾燥地研究

れずきれいだという強みもありあり︑イランやメキシコでの調

そんな中︑現在でも元気なのがラッキョウ栽培です︒

プロジェクトが進行中です︒地5

国的知名度を得ており︑安定生ョウ〟のブランドイメージも全身がよくしまった〝砂丘ラッキ振興機構︵JST︶と国際協力

続いています︒例えば科学技術

る海外の乾燥地研究は︑現在ももちろん︑日本砂丘学会によは︑ぜひ乾燥地研究についても観光などで鳥取砂丘を訪れた際貢献していきたいと思います︒

らも世界の乾燥地研究の進展にラムである地球規模課題対応国

思いを馳せてみてください︒

90

機構︵JICA︶の共同プログの︑近年では厳しい環境に耐え

19

要請により増加したカンショのます︒そのため︑栽培面積・販40やノウハウを生かして︑これか

1940年の戦時の食糧増産の洗い

1産・ 供 給 体 制 が 整 っ て い ま す
︵図 ︶
︒
2

ラッキョウ

上：砂丘ラッキョウ。夏に植えて風雪厳しい冬を越え、春に収穫する 中・下：メキシコ
でのテーブルビート（根野菜、
北海道のサトウダイコンの近縁種・上)とフダンソウ
（葉野
菜・下）

査研究に携わってきました︒

平 22
213
1,020
548
558,908
1,491
474
706,984
2,511
504
1,265,892

売量ともに一時落ち込んだもの

平 21
215
1,130
497
561,6711,808
429
775,469
2,938
455
1,337,140
平 20
225
1,259
445
559,6201,808
419
757,699
3,066
430
1,317,319
平 19
228
1,642
342
561,918
2,177
301
655,5223,819
319
1,217,439
平 18
214
895
633
566,3151,352
525
709,435
2,247
568
1,275,750
平 17
200
886
611
540,9071,397
486
679,365
2,283
535
1,220,272
平 16
189
939
584
548,4321,546
498
769,8102,485
530
1,318,242
品目

年次
栽培面積
（ha）
販売量 (t)
単価 ( 円／ kg)
販売額（千円）
販売量 (t)
単価 ( 円／ kg)
販売額（千円）
販売量 (t)
単価 ( 円／ kg)
販売額
（千円）

平 24 24/14
2012
(％ )
2,302
88.8
454
42.7
ー
ー
196
32.7
ー
ー
2,219
72.0
687
87.7
生産量 (t)平4
平 14
1992 2002
3,670 2,591
3,898 1064
8,879
ー
626
600
1,422 1,264
1,773 3,083
1,164
783
昭 57
1982
4,254
5,438
9,378
1,524
1,150
3,607
1,747
昭 47
1972
2,661
6,712
5,138
1,940
2,824
2,453
982
面積 (ha)
昭 47
昭 57
平4
平 14
平 24 24/14
1972 1982 1992 2002 2012
(％ )
195
275
186
167
192 115.0
229
180
112
43
28
65.1
172
348
440
−
ー
ー
803
590
306
229
77
33.6
139
66
79
70
ー
ー
90
123
88
79
58
73.4
103
187
145
106
78
73.6
区分

図 2 鳥取県産ラッキョウの販売実績（JA 全農とっとり扱い）

12

月刊税理士事務所CHANNEL単位会レポート

長 崎にて 事 務 所 見 学 を 実 施
回 ! 事 務 所 見 学 会～
長崎～」を実施し、長崎県長崎市の岩永会計事務所様を中国ミロク会計人会の広島西部地区会では、先進的な事務所経営について学ぶことを目的
に、「 第
in

新幹線と特急を乗り継いで一

初日はJR広島駅に集合し︑をテーマにご講演いただきまし! 今なすべき課題は何か?〜﹂だいていたもので︑このたび長方からかねてよりご要望をいた

今回の企画は︑中国会の先生教会である大浦天主堂を見学︒とゴシック調の国内現存最古の下ろせる観光名所のグラバー園

まずは長崎港の大パノラマを見岩永先生の事務所で推進されてションの重要性を強調︒そして︑ 交換をされ︑有意義な時間を過は会計事務所におけるイノベーというお考えのもと︑岩永先生

進化させ続けるためのインフラ﹂域のことなど︑さまざまな情報

が︑仕事や趣味︑それぞれの地

なか交流する機会のない先生方地の廃墟の数々は当時の人口密今はもう無人ですが︑巨大な団人もの人が住んだという軍艦島︒に参加︒最盛期には約5300

路長崎へ︒JR長崎駅に到着後︑ た︒﹁会計人は中小企業の経営を

崎地区会様のご協力により︑初

その後︑事務所見学会としている﹁未来会計﹂事業についてチームに分かれて日中を過ごさの先生方との交流や観光︑名門られただけでなく︑異なる地区

夕方には両チームが合流し︑度の高さを物語っていました︒

めて開催する運びとなりました︒

岩永会計事務所様を訪問︒代表

広島で散会となりました︒事務という話に︑参れました︒ゴルフの舞台は︑日コースでのゴルフなど︑参加さ日目：ゴルフや観光を満喫

加された先生方

本有数のシーサイドコースであれた先生方にとっては有意義な待ください!

︵中国会事務局︶

続して企画する予定です︒ご期

今後も﹁事務所見学会﹂を継

います︒

2

12

1

に開催︑ 名の先生方にご参加も興味津々のごるパサージュ琴海アイランドゴ

アウト 番は有名で︑参加され日間だったのではないかと思様子︒活発な質

疑応答がなされ︑ ルフクラブです︒特に海越えの理解を深められた皆さんも果敢にこのホールに挑まれていました︒

年に世界文化遺産に登録された

一方︑観光チームは2015
生方との合同懇

軍艦島︵端島︶の周遊クルーズ

長崎地区会の先

研 修 の 後 は︑ていました︒

3

8 11

ごされたご様子でした︒

昨年 月 日︵金︶・ 日︵土︶

ご紹介くださいました︒顧問先④風光明媚なパサージュ琴海アイランドゴルフクラブ⑤遠くからでも迫力が伝わる軍艦島の岩永 經世先生より﹁会計人は5

所経営に関する有益な情報を得

4

翌日は︑ゴルフチームと観光

3にいかに付加価値を提供するか①大浦天主堂で集合写真 ②岩永 經世先生の研修の模様③懇親会の最後に記念の一枚

12

いただきました︒

2

社会的インフラ! 〜変革と挑戦

日目：事務所経営のノウハウを学ぶ

は二手に分かれて観光や親睦ゴルフを行いました。ここではその模様をレポートします。

訪問しました。その後、九州ミロク会計人会の長崎地区会との合同懇親会を開催し、翌日に1

2
親会︒普段なか月刊税理士事務所CHANNEL

131

ミロク会計人会のミリョク

コンテンツを事務所経営に生かすことにより︑会員の皆様と顧できるコンテンツが数多くあり

この中には本会の会員のみ閲覧

本会の会員増強に加え︑皆様組みになっています︒

なコンテンツが生み出される仕様のご意見・ご要望を基に新たれます︒このように︑会員の皆﹁会計人会オピニオン﹂に公開さ

支社・営業所もしくはミロク会

問 い 合 わ せ は 最 寄 り のMJS

会 を ぜ ひ ご 検 討 く だ さ い︒ お型の任意団体です︒本会への入入れながら運営を行う会員参加

会は︑会員の意見や要望を取りきると考えます︒ミロク会計人

充実したコンテンツの全てを閲覧可能と進化を続けています︒

14

月刊税理士事務所CHANNEL

作することが決定した際には︑しかるべき手順を踏んでコンテ

そして昨年秋︑サイト内に新ます︒また︑データのダウンロ

からより活発なご意見をいただ

ンツの制作が進められ︑完成後︑ 問先様のさらなる発展に寄与でしいコーナー﹁会計人会オピニードも可能ですので︑事務所全ミロク 会 計 人 会 には 、さ ま ざ ま な 会 員メリットが あ りま す 。

オン﹂がオープンしました︒こ

計 人 会 事 務 局︵TEL−

このコーナーでは 毎 回 、そ の魅 力 を 詳 し く お 伝 え し ま す 。

今回は︑本会のホームページ

くことで︑﹁ 会計人会オピニオ

5326 0304︶までお願

体で情報を共有することもできン﹂はさらに充実した〝知の保

こには各委員会の活動の成果物︵コンテンツ︶を多数掲出しておます︒︵HP︶に掲載しているお役立ち
コンテンツについてご紹介しまとその顧問先企業の発展に貢献するたい致します︒

知っておきたい情報など、会計事務所

管庫〟となります︒そしてその本会が制作するコンテンツは、会員

り︑各情報はカテゴリー別に抽にとって役に立つ情報、職業会計人がす︒

化することを念頭に活動しております。

会員の皆様のご意見が新しいコンテンツに本会の会員は︑﹁会計人会オピを高め、会員の増強を図り、会が活性出・検索することができます︒

ニオン﹂に掲載されている全て

動をアピールすることで本会の知名度

まず改めてご説明しますと︑
MJSシ ス テ ム に 関 す る こ とのコンテンツを閲覧できるだけらの情報提供を通じ、積極的に会員活

掲 載 さ れ て い る 情 報 は︑

修のもと︑開発・運営されていはもちろん︑会計事務所の経営でなく︑新しいコンテンツづく

連合会広報委員会では、本誌『税理

本HPは連合会広報委員会の監の全面リニューアルを皮切りに︑ や業務改善に役立つもの︑さらます︒ 特に近年︑2013年秋に顧問先への経営支援やアドバきます。ぜひ、本会へ積極的にご意見さまざまな機能・コンテンツがにブランド力の向上にもつながってい本会は会員からの意見が各委ことが肝要です。本会の認知度ならび

下地 寛一

たコンテンツをさらに充実させていく

員会へと伝わる体制が構築されて い ま す︒ 例 え ば 単 位 会 の 中
で﹁事務所内のペーパーレス化をお寄せください。

を推進する方法を知りたい﹂という要望が出た場合︑単位会の委員会担当の先生を通じて該当する委員会へと意見が持ち込まれ︑具体的なコンテンツ制作について検討されます︒そこで制の監修とHPか士事務所CHANNEL』

03

本会のさらなる活性化のため皆様のご意見をお寄せください−

HPからの情報発信機能
めのものです。

ミロク会計人会連合会
広報委員会 委員長

をさらに強化するためには、そういっ

イスに役立つものなど多彩です︒ りに関わることもできます︒

会員ならば充実したコンテンツの全てを閲覧できます

追加され︑より充実したHPへ「会計人会オピニオン」のトップページ

﹁寄席も行きますが︑高座にも寄席に通うのかと聞かれます︒﹁趣味は落語です﹂と言うと︑ん︒扇子と手ぬぐいだけを使っ

上がれば誰も助けてはくれませりフリーズすることも︒高座にいのですが︑時にはネタに詰ま

あ り が と う ご ざ い ま す︒ 次 はおかげ︒ミロク会計人会さん︑の も︑ 会 議 で 東 京 に 来 ら れ る

こうやって︑江戸散策できる

あけがらす

上がります﹂と言うと︑皆さん

は

こ

耕文社

て︑ た っ た 一 人 で 演 じ ま す︒ ﹁明烏﹂の舞台を探求に行こう
かな︵笑︶
︒

お

る 年 に 独 演 会 を 開 く こ と︒ 演
しばはま

目は故立川談志師匠の十八番﹁芝浜﹂︒それまでは稽古あるの

東方通信社

印刷

驚かれるのが常となりました︒
上下の切り替えから︑しぐさと

夢 は︑

お江戸での落語三昧は寄席

配信制作

かみしも

セミナー講師などで人前に立表現︑滑舌の鍛錬︑そして絶妙

年 後︑ 還 暦 を 迎 え

つ機会も多く︑話に興味を持っ回の落語会に向けて︑古典落語を中心に月

の﹁間﹂
︒年に

たい︒五十の手習いで落語を始

回みっちり稽古をつけてもらいてもらうために話術を身に着けめた単純な理由です︒入門した

もちろん落語の楽しみは演じ﹁ よ そ う︒ 夢 に な る と い け ねみ︒飲みに行くのも控えましょ研究会出身でアマチュア落語家

るだけではありません︒東京出

え﹂

ます︒

の秋風亭てい朝師匠︒広島演芸

張 の 際 は 寄 席 め ぐ り︒ 上 野 鈴

亭号﹁秋風亭﹂に︑師匠の﹁てだけに留まりません︒
﹁牛ほめ﹂

うか︒

協会会長で広島落語界の第一人

い 朝 ﹂ を 一 文 字 変 え て﹁ ぜ いの秋葉様のお札を求めて上野松

一日二十席を超える日も︒

亭︑池袋演芸場︒昼席・夜席︑本︑浅草演芸ホール︑新宿末廣のは︑私の母校広島大学の落語8者です︒
しゅうふうてい

私の高座名は﹁ 秋 風 亭 ぜい
ちょう朝﹂にしてもらいました︒もちが谷の秋葉神社へお参り︒﹁時

朝 ﹂︒広大落研に代々伝わる

ろん税理士の﹁ぜい﹂です︒

そば﹂の屋台を見たくて清澄白年︒覚えた噺は︑

はなし

入門して

河の深川江戸資料館へ︒月島のた ら ち ね

呉服屋で着物を仕立て︑上野駅

CHANNEL のロゴのコンセプト※本誌に掲載されている会社名及び製品名は、各社の商標
または登録商標です。禁無断転載に動きと色をつけることで、ニュース性・情報性・会員同士のネットワークを表現。
「N」
また、
「N」
の色のゴールドは、会員先生や顧問先様の輝かしい未来を表現しています。

発行

株式会社ミロク情報サービス〒160-0004 東京都新宿区四谷4-29-1
TEL. 03－5361－6309（経営企画・広報IRグループ）

発行人

是枝周樹

編集企画

ミロク会計人会連合会広報委員会
ミロク会計人会事務局、経営企画・広報IRグループ

監修

ミロク会計人会連合会広報委員会「青海島海上アルプス」風景（山口県長門市）﹁饅頭怖い﹂﹁垂乳根﹂﹁牛ほめ﹂

前の老舗蕎麦屋﹁翁庵﹂で︑ね分

弱ですが︑五十を超えた初心者

ぎせいろを食べれば︑気分は古﹁時そば﹂の四席︒一席がに は︑ ネ タ を 覚 え る の も 一 苦

今亭志ん朝師匠ですよね︒

月刊税理士事務所CHANNEL19

労︒職業柄か緊張することはな

噺家としての顔を持つ私。いつか趣味ではなく本業になってしまうかも…

418号

税理士事務所日本海の荒波が造り上げた造形美、奇岩や洞窟・絶壁、
「海上
アルプス」
と称したほどの景勝地です。遊覧船は岩の隙間を通り抜けたり洞窟に進入したりと実にアクロバティックな舵さばきで楽しませてくれます。長門市は、NHK大河ドラマ
「花燃ゆ」
でも紹介さ
れたように、「村田清風」生誕の地です。藩政改革では中心になって手腕を揮った人物で、その志は吉田松陰、高杉晋作、木戸孝允、伊藤博文にも受け継がれました。まさに明治維新の真の先駆者といえます。また、海岸から車で15分ほど山間に向かうと、長門湯本温泉という音信川を挟み旅館が並ぶ温泉街があります。音信
川には、恋をした湯女が川下にいる相手に思いを伝えようと文を流したというロマンチックな伝説が残っており、そんな川沿いをブラブ
ラ散策してみてはいかがでしようか。
（河井 彰夫）

表紙の写真

2

15

秋風亭ぜい朝（清水 俊介）広島県広島市22

中国ミロク会計人会「毎度 ばかばかしい
お笑いを申し上げます」

月刊税理士事務所

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