児童相談所のしおり－ 2023 年（令和５年）
版－「湖に沈む夕日」

児童相談所とは児童相談所は、児童福祉法に基づいて設置される行政機関です。原則１８歳未満の子供に関する相談や通告について、子供本人・家族・学校の先生・地域の方々など、どなたからも受け付けています。
児童相談所は、すべての子供が心身ともに健やかに育ち、その持てる力を最大限に発揮できるように家族等を援助し、ともに考え、問題を解決していく専門の相談機関です。

専門のスタッフがいます
児童福祉司・児童心理司・医師・保健師などの専門スタッフが相談にあたります。

このような相談に応じています
養護相談
保護者の病気、死亡、家出、離婚などの事情で子供が家庭で生活できなくなったとき。
虐待など、子供の人権侵害に関わる問題があるとき。

障害相談
知的発達の遅れ、ことばの遅れ、肢体不自由などがあるとき。
愛の手帳（療育手帳）を取得したいとき。

非行相談
家出、盗み、乱暴、薬物の習慣などがあるとき。

育成相談
わがまま、落ち着きがない、友達ができな
い、いじめられる、学校に行きたがらない、チック等の習癖、夜尿などで心配なとき。

里親に関する相談
里親として家庭で子供を育てたいとき。

（詳しくは８ページ参照）

相談の方法• 住所地を担当する児童相談所で相談をお受けしています。
（しおり裏面参照）• 相談受付時間
月曜日～金曜日

午前９時～午後５時

なお、来所される前に、あらかじめ予約をしていただくと、お待たせすることがありません。
• 関係機関の方や、現在東京都児童相談所にご相談中の方で、緊急の場合は、平日夜間、土・日曜日、祝日（年末年始を含む）も、夜間緊急連絡ダイヤル（０３－５９３７－２３３０）で対応しています。
• 相談内容は、すべて秘密を守ります。
• 児童相談所虐待対応ダイヤル「１８９」及び児童相談所相談専用ダイヤル「０１２０－１８９－７８３（いちはやく・おなやみを）」への相談は、２４時間、３６５日、対応しています（通話料は無料）。
1

つぎのような援助を行います
○○

助言指導

受け付けた相談に対して、助言、指導、情報提供など適切な方法で援助を行います。
他機関の援助が必要な場合、他の適切な専門機関をご紹介します。

継続的な援助必要に応じて、継続的に一定期間、専門職員による援助を行います。
援助の中で、遊びを通した治療プログラムやカウンセリング、ペアレントトレーニングなどを行うことがあります。

○

一時保護

○

里親制度

○

施設への入所○

メンタルフレンド事業○

愛の手帳の交付

緊急に保護を必要とする場合、保護によるアセスメントが必要な場合、又は短期入所指導を行う必要がある場合に一時保護を行います。
一時保護には、一時保護所への入所と、養育家庭等への一時保護委託があります。
一時保護委託は、子供の年齢や状況により、養育家庭や児童福祉施設などに保護委託することが適当な場合等に行います。
様々な事情により家庭で生活することができない子供を里親家庭に委託し、良好な家庭的環境の中で養育します。
様々な事情により家庭で生活することができず、里親委託が困難な子供を一定の期間、乳児院、児童養護施設、児童自立支援施設、障害児入所施設などの児童福祉施設で預かります。
対人関係が上手くいかない子供や家に閉じこもりがちな子供に対し、お兄さん、お姉さんの世代にあたるボランティア（メンタルフレンド）が、子供の社会性や自立性を高めていくための活動を児童相談所等で行います。
知的障害の子供への援助を図るため、東京都では「愛の手帳」（国は療育手帳）を交付しています。
愛の手帳の交付申請は、児童相談所で受け付けています。

児童相談センターでは「東京都児童相談センター」は「東京都教育相談センター」及び「警視庁新宿少年センター」とともに、「東京都子供家庭総合センター」として、それぞれの機関と連携しながら援助を行っています。
児童相談センターは、地域児童相談所としての役割の他に、中央児童相談所としての機能をもっており、地域児童相談所に対する様々な援助を行うとともに、東京都全域を対象とする治療指導事業、電話相談事業などの各種事業や児童相談関係機関との連携の場の設置など、センター固有の事業を展開しています。

○

３機関連携による子供・家庭への支援○

児童相談所の職員研修の充実○

児童相談所の職員確保等

上記３つの相談機関が連携し、児童虐待、不登校、非行など様々な問題を抱えている子供と家庭に対し、それぞれの相談機関がもつ専門性を活用して援助しています。
児童相談所の人材育成機能を強化し、児童相談所における児童虐待に携わる職員の資質を向上させるため、経験年数、職種、役割別に研修を設定するなど、職員の専門性確保に努めています。また、東京都全体の児童相談体制の強化に資するよう他機関職員との合同研修や区市町村向けの開放研修を行っています。
令和４年度からは、東京都児童福祉人材トレーニングセンターを設置し、ロールプレイングやゼミ形式の事例検討など、実践的なプログラムによる研修を開始しています。
児童相談所業務の魅力や採用試験の情報等を発信するため、令和 3 年度にリクルートチームを設置しました。大学等で児童相談所出前講座を実施し、児童相談所を取り巻く状況や仕事内容、採用制度等について説明し東京都児童相談所への就職意欲の向上を図る等、専門職員の確保に向けた取組を実施しています。

2

○

親子のサポートステーション（治療指導課）

親子のサポートステーション（治療指導課）では、様々な問題を抱えた子供や家族、関係機関に対して、治療指導課事業（治療指導事業、家族再統合事業、関係機関支援事業）を展開しています。

（１）治療指導事業①

対象となる子供
学校や家庭で不適応を示し、情緒や行動面に悩みを持つ小中学生（例えば不登校、友達関係が築けない、多動・衝動性、低年齢の非行など）
家庭・地域で健全な成長が心配されている幼児② 援助方法
生活療法、学習指導のほか、造形・音楽・体育・レクリエーションの各療法、必要に応じて心理療法、医療ケアなども組み合わせ、宿泊と通所の中で総合的な治療活動を行います。養育者への助言や専門的な働きかけも行います。
③ 利用期間子供、保護者、担当職員と話し合って決めます。児童養護施設等に入所している子供のアセスメントのための宿泊は、２週間程度を目安としています。
④ 利用手続き
利用希望については、お住まいの地域を担当する児童相談所にご相談ください。

（２）家族再統合のための援助事業

子供とその養育者（里親も含む）に、様々な心理療法等（グループや個別）を行い、家族関係を再構築するお手伝いをします。
詳しくは、担当の児童福祉司までお問い合わせください。
名称内容

おたまじゃくし幼児、小学生を対象とした親子グループ心理療法

てんとうむし施設入所中の幼児を対象にしたグループ心理療法

やっほー・いいな

父親グループ心理療法・母親グルーブ心理療法

CARE グループ
ペアレントトレーニンググループ

養育者を対象とした心理教育（３）関係機関支援事業○

児童相談所が関係する諸機関（児童福祉施設、子供家庭支援センターなど）では、近年、様々な情緒的問題を抱える子供の利用や相談が増えており、より高い専門性が求められるようになっています。それら機関の職員を対象にした実践的な研修会（臨床セミナーなど）の実施や、各種プログラムへの研修生の受入れを行っています。
また、スタッフが直接施設へ出向いてのペアレントトレーニング演習や事例検討等も行っています。

電話相談事業

電話相談専任の相談員が対応しています。また、匿名で受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。相談内容によっては、他の相談機関もご紹介します。
４１５２（よいこに）電話相談

ＴＥＬ

よいこ

☆相談内容：東京都内に在住または在学の子供に関するさまざまな相談（子育てに関する親からの悩み、子供本人からの悩み等）☆相談時間：月～金曜日
午前９時～午後９時
土・日・祝日 午前９時～午後５時（１２月２９日～１月３日を除く）
聴覚言語障害者用
ＦＡＸ ０３（３３６６）６０３６

OSEKKAI くん

3に０３（３３６６）４１５２

優しく温かく親子を見守り、気になる子供や不安を感じている保護者に優しく声をかける「OSEKKAI」。地域で「OSEKKAI」して頂くことを目指す、児童虐待防止に係る普及啓発のキャラクターです。

児童相談体制の強化○○○

虐待対策班の設置

各児童相談所に虐待対策班を設置して、虐待ケースの初期対応を強化しています。

児童福祉司及び児童心理司の増員

児童虐待相談に迅速・的確に対応するため、児童福祉司及び児童心理司を増員しています。

家庭復帰促進事業

 各児童相談所に家庭復帰支援員を配置し、児童虐待等により施設などに入所した児童について、家庭環境の改善や家庭復帰に向けての取組を行い、早期家庭復帰の促進を図っています。

○

児童虐待カウンセリング強化事業

 虐待防止、親子関係の改善、家族の再統合を図ることを目的として、精神科医の医師を登録し、カウンセリングなどを実施しています。

○弁護士の配置

 各児童相談所に非常勤弁護士を配置するとともに協力弁護士を登録し、法的な見地から職員への助言などを行っています。

○協力医師制度 虐待相談等への的確な対応を図るため、法医学等の専門的知識・経験を有する医師を協力医師として登録し、医学的な見地からの助言などを行っています。

○専門課長の配置

 各児童相談所における困難事例の支援等、相談対応体制の強化のために福祉及び心理の専門課長を配置しています。

○

業務指導員の配置

 児童福祉司及び児童心理司に対し、児童相談所のＯＢ・ＯＧである業務指導員が技術的助言や研修を実施しています。

地域・関係機関との連携○ 要保護児童対策地域協議会

虐待を受けた子供、非行の子供などをはじめとする要保護児童等の適切な保護のための情報交換や支援内容に関する協議を行うために、東京都や区市町村が設置する「要保護児童対策地域協議会」の構成員として、関係機関等との連携・協力を行っています。

○ 地区連絡協議会

この協議会は、児童委員・主任児童委員、学校、子供家庭支援センター、児童相談所が中心となり、関係機関の参加を得て、地域の子供の問題について情報交換及び協議等を行うことを目的としています。
協議会は、原則として区市町村ごとに設置されています。

○ 地域支援体制の強化

児童相談所における地域支援体制を強化し、区市町村の相談対応力向上のための支援をきめ細かく行うため、各児童相談所のブロック（チーム）チーフは、区市町村（子供家庭支援センター等）との窓口役となり、管内の要保護児童、要支援家庭等の情報を一元的に把握し、子供家庭支援センターをはじめ区市町村関係機関への支援を行います。また、地域に根ざした里親の開拓 ･ 委託や社会的養護の場で生活する子供の家庭復帰支援についても、それぞれ担当者を配置して取り組んでいます。

一時保護
児童相談所は、子供の安全を迅速に確保し適切な保護を図るため、又は子供の心身の状況、その置かれている環境その他の状況を把握するため、子供の一時保護を行います。
具体的には次のような場合に、一時保護を行います。

4

（１）緊急一時保護• 棄児、迷子、家出した子供など適当な保護者や宿所がないとき。
• 保護者の死亡、病気、逮捕、家出、離婚などにより、子供が家庭で生活することが困難な状況が生じたとき。
• 保護者による虐待などの理由により、子供の安全を迅速に確保する必要があるとき。

（２）アセスメントのための一時保護• 子供の心身の状況や養育環境などを把握する必要があるとき。
• 非行、家庭内暴力、不登校などの子供を一時的に保護して、十分な行動観察を行い、問題解決の方法を検討する必要があるとき。

（３）短期入所指導• 短期間の心理療法、生活指導等が有効と判断され、他の方法による援助が困難なとき。

○ 一時保護の期間• 原則２か月以内。ただし、引き続き保護の必要がある場合は、延長ができます。
• ２か月を超える一時保護が親権者の意に反する場合は、家庭裁判所の承認が必要となります。

○ 一時保護所の生活• おおむね２歳から１８歳未満の子供が対象となります。
（２歳未満の子供は里親又は乳児院等に一時保護委託しています）• 年齢や成長に応じた生活習慣が身につくよう生活支援を行います。
• 学齢児には、学習指導職員などにより子供の学力に応じた学習指導を行い、学習の習慣と意欲の向上に努めています。
• 食事は、栄養のバランスはもちろん、子供の嗜好に配慮して楽しい食事ができるよう努めています。
• 誕生会、外出行事、季節の催しを行っています。
• 必要に応じて、医学診断や心理診断を行います。

○ 一時保護所における児童の権利擁護• 児童の権利を擁護し、一時保護所での生活の質の向上を図るため、一時保護所入所児童が児童相談所職員以外の第三者等と相談できる機会を確保しています。

里親制度
様々な事情により家庭で生活することができない子供のために、里親制度を推進しています。
養育家

庭

養子縁組を目的とせず、一定期間子供を預かり育てる里親
短期間のみ子供を預かる家庭もあります

専 門 養 育 家 庭

専門的ケアを必要とする子供を一定期間預かり育てる里親
一定の要件を満たし、定められた研修を受ける必要があります

親

親の死亡等により実親のもとで子供を養育できない場合に、祖父母等の親族が里親となりその子供を育てる家庭

族

里親養 子 縁 組 里 親

養子縁組によって養親となることを希望する家庭
特別養子縁組が成立するまでの間、里親として子供を育てます

子供を養育している里親が、冠婚葬祭に参加するときや一時的に休養をとりたいときなどには、一時的に他の里親などに子供を預けることができるレスパイト・ケア制度を利用できます。
子供の養育に対しては、養育費等の経費をお支払いいたします。
また、子供が家庭的な環境の下で温かい愛情に包まれながら健やかに成長していけるよう、次の機関が相互に連携しています。

○ 児童相談所

里親希望者からの相談・申請受付、家庭訪問調査、子供の委託、委託後の里親への支援、さらに里親同士の交流などを行います。
養育家庭、養子縁組里親等の相談を担当する児童福祉司、養育家庭専門員が中心となって、地域に5おける里親制度の推進に努めています。

○ 福祉局子供・子育て支援部育成支援課里親担当

里親制度の普及啓発、里親の認定及び登録、里親に対する経費の支出、里親と子供のマッチング・交流に関する調整、里親会等関係機関の調整等、里親制度推進のための総合調整を行っています。

○ ＮＰＯ法人 東京養育家庭の会

東京都の養育家庭とその関係者で運営するＮＰＯ法人です。東京都では、里親に対する研修や養育家庭の交流を図るとともに養育家庭の身近な悩みに対してアドバイスを行う養育家庭支援事業を東京養育家庭の会に委託し、養育家庭制度のより効果的な事業展開を図っています。

○ フォスタリング機関・里親支援機関

民間団体がもつノウハウを活かして里親への子供の委託を一層推進するため、東京都が事業委託した社会福祉法人等が、里親の普及啓発、里親のトレーニングやカウンセリング、里親サロンの実施、委託児童や措置解除後の児童の自立支援、未委託家庭の訪問支援等を児童相談所と連携して行っています。

○ 里親支援専門相談員

乳児院や児童養護施設に里親支援専門相談員を配置し、児童相談所などと連携して、子供を委託した後の里親宅への定期的な訪問により、里親家庭の支援を行っています。
東京都の里親制度におけるチーム養育体制について⇒ 連携⇒ 相談・支援里親担当児童相談所
進行管理・調整

子供担当児童相談所

育成支援課

フォスタリング機関・里親支援機関施設

委託児童（民間）（乳児院・児童養護施設）

区市町村（子供家庭支援センター）

地域の関係機関（学校、医療機関等）

里親

東京養育家庭の会

子供の権利擁護専門相談事業
子供からの幅広い相談をフリーダイヤルの電話（愛称「話してみなよ」東京子供ネット）で受け、深刻な権利侵害事例については、子供の権利擁護専門員が事実関係の調査や関係機関との調整などの活動を行います。また、２４時間、子供たちが自由にメッセージを吹き込むことができるメッセージダイヤルを設置しています。吹き込まれたメッセージは編集し、再び子供たちが聞けるようにしています。
○東京子供ネット電話相談（フリーダイヤル）は な し てみ な よ

０１２０－８７４－３７４※携帯電話からもかけられます。

☆相談時間：月～金曜日
午前９時～午後９時
土・日・祝日 午前９時～午後５時（１２月２９日～１月３日を除く）☆相談内容：いじめ、体罰など子供の権利侵害について、誰でも相談できます。
○メッセージダイヤル（年中無休・フリーダイヤル） ※携帯電話からもかけられます。
０１２０－８７４－３７６（メッセージを聴く・吹込） ０１２０－８７４－３７８（吹込専用）
6

児童相談の流れ
児童相談の流れ相談者（保護者・児童本人・親族等）

その他

近 隣 知 人察護署

司医 療 機 関
保警

裁所

・臨 検 捜 索

判・立 入 調 査

警察署長への援助要請

・出 頭 要 求・面 接 相 談

答申・家 庭 調 査

児童福祉審議会（権利擁護部会）

諮問

家庭裁判所

察

・治 療 指 導・観・緊 急 保 護・生 活 指 導・連 絡 調 整・面 接 相 談

援助方針会議（援助方針の検討）

教育相談所
学 校・幼 稚 園
児童福祉施設館

・家 庭 調 査

合童所

所

総児

育学童クラブ保健

子 供 家 庭支援センター

保（保 健 セ ン タ ー）

区 市 町 村主任児童委員児 童 委 員

ブロック協議・心 理 検 査

区 市 町 村 送 致

戒・誓約

区 市 町 村 指 導
訓児童福祉司指導児 童 委 員 指 導親

委

託児童福祉施設入所
里区市町村子供家庭
支 援 セ ン タ ー療

指導

親への継続的な指導

治院

子供への継続的な指導児

児 童 養 護 施 設

乳（ファミリーホーム委託）

障 害 児 入 所 施 設

小規模住居型児童
養育 事 業 委託

福祉事務所送致

児童自立支援施設

続指指導導

別指導

メンタルフレンド

グ ル ー プ 指 導個

障害児入所施設 利※用契約

重症心身障害児の施 設 入 所 待 機

家庭裁判所送致児童自立生活援助
継言（自 立 援 助 ホ ー ム）助

他 機 関 紹 介

※障害児入所施設・福祉型（知的・自閉・盲ろうあ・肢体療護）
・医療型（重心・肢体）

断行

面接・観察

措置によるもの
措置によらないもの

定
決の助
援

断診
断動診診

緊急受理会議受理会議（各種診断の協議）

調査・保護会社
心理・医学診断

虐待通告

所談
相

一時保護相談・調査

相談・検査・医 学 的 検査・診察

※

7

福祉事務所

相談

童児

相談

相談・通告・送致・連携

相談の種類
相談の種類
相談

区分

内

容

護

相談

保健相談

一般的健康管理に関する相談（乳児、早産児等）

障

害

相談

知的障害相談（愛の手帳の相談含む）、ことばの遅れ相談、肢体不自由相談、重症心身障害相談などの障害に関する相談

ぐ 犯 等 相 談

虚 言 癖、金 銭 持ち出し、浪 費 癖、家出、浮浪、暴力、性的 逸 脱等のぐ犯行為 ※１、問題行動のある子供、警察署からぐ犯少年として通告のあった子供等に関する相談

触法行為等相談

触法行為 ※２があったとして警察署から法第２５条通告及び少年法第６条の６により送致のあった子供、犯罪少年 ※３に関して家庭裁判所から送致のあった子供等に関する相談

不 登 校 相 談

学校、幼稚園、保育所に登校（園）できない、していない状態にある子供に関する相談

性 格 行 動 相 談

友達と遊べない、落ち着きがない、内気、家庭内暴力、生活習慣の著しい逸脱等性格又は行動上の問題を有する子供に関する相談

し つ け 相 談

家庭内における幼児のしつけ、遊び、育児、ことばの遅れ等に関する相談

適非 行 相 談

養虐待相談
養育困難（保護者の家出、失踪、死亡、離婚、入院、就労及び服役等）、迷子に関する相談

育 成 相 談その性他の相談

学業不振、進学、就職等の進路選択に関する相談

相談

措置変更、在所期間延長に関する相談等

里 親 に 関 す る 相 談

養育家庭、養子縁組里親、専門養育家庭、親族里親としての養育を希望する方からの相談※１

ぐ犯行為：保護者の正当な監督に服しない性癖のあることなど一定の事由があって、その性格または環境に照らして、将来、罪を犯す、または刑罰法令に触れるおそれのある少年の行為をいいます。

※２

触法行為：１４歳未満で刑罰法令に触れる行為をいいます。

※３

犯罪少年：罪を犯した１４歳以上２０歳未満の少年をいいます。

8東京都の児童人口、児童相談所の相談件数の推移（人）

2,000,000（件）
1,849,969

1,856,454

1,859,744

1,800,000

44,7411,600,000

50,0001,857,435

42,95245,2401,596,485

1,544,185

41,512

1,400,000

37,47935,94036,1901,200,000

34,45032,1781,000,000

44,35040,0001,395,690

36,61235,73530,00028,21326,933800,000

20,000600,000
400,000

10,000200,000

9,007

9,266

9,334

8,551

8,502

8,628

8,615

H28年度

H29年度

H30年度

Ｒ1年度

Ｒ2年度

Ｒ3年度

Ｒ4年度

00
児童人口

総相談数

一般相談数

電話相談数

※児童人口：「住民基本台帳による東京都の世帯と人口」都総務局統計部人口統計課（各年度１月１日現在）※児童相談所設置区（令和２年度：世田谷区・江戸川区・荒川区開設、令和３年度：港区開設、令和４年度：中野区・板橋区・豊島区開設）の人数及び件数は除く。

令和４年度東京都児童相談所相談別受理状況
その他の相談2,542件 5.7％
(854)
育成相談
4,634件 10.4％(2,800)
非行相談
1,798件 4.1％
(79)

総件数
44,350件（8,615）100％

障害相談
5,260件
11.9％
(241)

拘置・拘留
48件 0.2％(1)
その他
6,067件 20.4％(3,232)

出産
48件 0.2％(2)

養護相談29,615件
66.8％(4,148)

保健相談
501件 1.1％
(493)

家庭環境
1,250件 4.2％
(230)

29,615件（4,148）100％

親の傷病1,008件 3.4%
(583)

被虐待
21,194件
71.6％
(100)

※( )内は電話相談件数の再掲※特別区児童相談所分を含まない。

被虐待・非行・不登校の相談受理状況（件） 25,000
20,0005,000
021,72921,194

2,027
604

2,134
519

1,702
415

1,776
494

1,798

H30年度

Ｒ1年度

Ｒ2年度

Ｒ3年度

Ｒ４年度

非行

不登校

17,454

12,934

2,013
518

1,983
575

H28年度

H29年度

※特別区児童相談所分を含まない。

921,391

14,207

15,00010,00021,019

被虐待546虐待に関する相談対応状況（件）

25,00021,72921,19421,019 21,391
21,659 21,637 21,291 20,705

虐待受理
虐待対応

20,00017,454
16,967

非該当14,207
13,707
12,934
12,494（ ）内は非該当を除いた数

15,000（19,251）

10,619
9,909

10,000
4,792
4,671 4,517
4,788
4,450 4,559（10,463）

令和
４年度

令和
３年度

30

令和
２年度

29

令和
元年度

28

平成年度

27

平成年度

26

平成年度

25

平成年度

24（6,303）

平成年度

23（4,201）

平成年度

22

平成年度

21

平成年度

20

平成年度

平成年度

平成年度

平成年度

19（14,019）（11,635）

5,933
5,414
（7,944）（2,645） （2,657） （2,699） （3,421） （3,543） （3,705）

0(19,180)（18,639）

8,216
7,814

3,366
3,157
5,000 3,216
3,339
3,307
3,229(19,267)※特別区児童相談所分を含まない。

１． 経路別対応状況 （件、 下段は％）
年度
２年度
３年度
４年度

家族

親戚

1,724
(8.0)
1,602
(7.5)
1,543
(7.5)

100(0.5)128(0.6)88(0.4)

近隣知人 児童本人

4,454(20.6)
4,376(20.6)
3,184(15.4)

福祉事務所

子供家庭支援センター

児童委員

保健所

医療機関

13(0.1)16(0.1)14(0.1)

669
(3.1)
663
(3.1)
643
(3.1)

7(0.03)5(0.02)5(0.02)5(0.02)6(0.03)8(0.04)

257
(1.2)
307
(1.4)
251(1.2)

259
(1.2)
265
(1.3)
246(1.2)

２． 虐待内容別相談対応状況 （件、 （内容
年度
２年度
３年度
４年度

内容
２年度
３年度
４年度

10,422(48.1)
10,249(48.1)
10,760(52.0)

508(2.3)
434(2.0)463(2.2)

3,127(14.4)
3,156(14.8)
3,406(16.4)

21,637(100.0)21,291(100.0)20,705(100.0)） 内は％）

性的虐待

心理的虐待

保護の怠慢 ・ 拒否（ネグレクト）

計

非該当4,129 (21.5)
4,069 (21.1)
4,174 (21.8)

171 (0.9)
153 (0.8)167 (0.9)

12,655 (65.7)
12,899 (67.0)
12,627 (65.8)

2,296 (11.9)
2,146 (11.1)
2,212 (11.5)

19,251 (100.0)
19,267 (100.0)
19,180 (100.0)

2,386
2,0241,525） 内は％）

0 ～２歳

3～5歳

6 ～ 11 歳

12 ～ 14 歳

15 歳以上計

3,900 (20.3)
3,688 (19.2)
3,554 (18.5)

3,826 (19.9)
3,840 (19.9)
3,578 (18.7)

6,734 (35.0)
6,625 (34.4)
6,874 (35.8)

2,879 (14.9)
3,109 (16.1)
3,156 (16.5)

1,912 (9.9)
2,005 (10.4)
2,018 (10.5)

19,251 (100.0)
19,267 (100.0)
19,180 (100.0)

虐待相談の経路
家族 1,543件（7.5％）
学校等
463件（2.2％）

92(0.4)84(0.4)94(0.5)

計

身体的虐待

３． 年齢別相談対応状況 （件、 （年度

児童福祉
警察等 学校等 その他
施設等

虐待をしている人

親戚
88件（0.4％）

その他
3,406件（16.4％）

総件数
20,705件（100％）

児童本人
246件(1.2％)
福祉事務所
14件(0.1％)

近隣知人
3,184件(15.4％)

警察等
10,760件（52.0％）

児童福祉施設等94件(0.5％)

子供家庭支援センター
643件(3.1％)
児童委員
5件（0.02％）

その他
738件(3.8％)

実母以外の母親69件(0.4％)
実母
9,417件(49.1％)

総件数
19,180件（100％）

実父8,277件(43.2％)

保健所
8件（0.04％)
医療機関
251件(1.2％)

実父以外の父親
679件(3.5％)※非該当の 1,525 件を除く。

10東京都児童相談所のごあんない
児童相談所名所 在 地

電 話

担 当 地 域０３（５９３７）２３１１

最 寄 駅

練馬区、小笠原支庁

JR高田馬場駅から都バス小滝橋下車
渋谷区、文京区、大島支庁 JR大久保駅及び東中野駅、
０３（５９３７）２３１４
新宿西口から関東バス小滝
新宿区、中央区、台東区、 橋車庫前下車
０３（５９３７）２３１７
千代田区、八丈・三宅支庁 地下鉄東西線落合駅
FAX共通 ０３（３３６６）
６０３６

児童相談センター〒169-0074
新宿区北新宿 4-6-1

北 児 童 相 談 所〒114-0002
北区王子 6-1-12

０３（３９１３）５４２１
FAX ０３（３９１３）９０４８

北区JR王子駅、地下鉄南北線
王子神谷駅

品川児童相談所〒140-0001
品川区北品川 3-7-21０３（３４７４）５４４２
FAX ０３（３４７４）５５９６

品川区、目黒区、大田区

京浜急行線新馬場駅

立川児童相談所〒190-0023
立川市柴崎町 2-21-19

０４２（５２３）１３２１
FAX ０４２（５２６）０１５０

立川市、青梅市、昭島市、国立市、福生市、
JR立川駅、多摩モノレール
あきる野市、羽村市、立川南駅又は柴崎体育館駅
瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町

杉並児童相談所〒167-0052
杉並区南荻窪 4-23-6

０３（５３７０）６００１
FAX ０３（５３７０）６００５

杉並区、武蔵野市、三鷹市

JR 又は地下鉄丸ノ内線荻窪駅

江東児童相談所〒135-0051
江東区枝川 3-6-9０３（３６４０）５４３２
FAX ０３（３６４０）５４６６

墨田区、江東区

JR潮見駅
地下鉄東西線木場駅及び有楽町線豊洲駅から都バス枝川二丁目下車〒187-0002
小平市花小金井1-31-24

０４２（４６７）３７１１
FAX ０４２（４６７）５２４１

小平市、小金井市、東村山市、国分寺市、西東京市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市

西武新宿線花小金井駅

八王子児童相談所〒193-0931
八王子市台町 3-17-30

０４２（６２４）１１４１
FAX ０４２（６２４）３８６５

八王子市、町田市、日野市 JR西八王子駅

足立児童相談所〒123-0845
足立区西新井本町
3-8-4

０３（３８５４）１１８１
FAX ０３（３８９０）３６８９

多摩児童相談所〒206-0024
多摩市諏訪 2-6０４２（３７２）５６００
FAX ０４２（３７３）６２００

小平児童相談所

相談窓口

東京都児童相談所

４１５２（よいこに）
電話相談

日 暮 里・舎 人 ラ イ ナ ー 江
北 駅、又 は 東 武 大 師 線 大師前駅から都バス足立第五中学校前下車

足立区、葛飾区※令和 5 年 10 月葛飾区児相設置予定

京王相模原線京王永山駅、多摩市、府中市、調布市、又は小田急多摩線小田急
稲城市、狛江市
永山駅

子供の権利擁護
専門相談事業( 東京子供ネット )児童福祉審議会（被措置児童等の虐待相談窓口）

親子のための相談LINE

０３－３３６６－
よ い こ に連絡先

各児童相談所の電話番号（上記参照）

月曜日～金曜日
午前９時～午後５時
関係機関の方や、現在東京都児童相談所にご相談中の方で、緊急の相談
場合は、夜間緊急連絡ダイヤル
受付時間
０３－５９３７－２３３０で対応（平日夜間（午後５時４５分以降）、土曜日・日曜日・祝日（年末年始を含む））

４１５２

０１２０－

聴覚言語障害者用ＦＡＸ

は な してみ な よ

８７４－３７４

０３－３３６６－
６０３６

月曜日～金曜日
午前９時～午後９時

月曜日～金曜日
午前９時～午後９時

土・日曜日・祝日

土・日曜日・祝日

午前９時～午後５時（12 月 29 日～１月３日を除く）

午前９時～午後５時(12 月 29 日～１月３日を除く )

０１２０－

しんぱ い

しなくていいよ

４８１－４７９

月曜日～金曜日
月曜日～金曜日
午前９時～午後 11 時
午前９時～午後５時 （受付は午後 10 時 30 分まで）
（12 月 29 日～１月３日を除く）

土曜日・日曜日・祝日（年末年始を含む）
午前９時～午後５時【児童相談所虐待対応ダイヤル「１８９（いちはやく）」】虐待かもと思った時などに、すぐに通告・相談ができる全国共通の電話番号です。
２４時間、３６５日、対応しています（通話料は無料です）。
児童相談所相談専用ダイヤル「０１２０－１８９－７８３（いちはやく・おなやみを）」もご利用いただけます（通話料は無料です）。

【特別区児童相談所】

世田谷区児童相談所：０３－６３７９－０６９７
荒川区子ども家庭総合センター（児童相談所）：０３－３８０２－３７６５
中野区児童相談所：０３－５９３７－３２８９
豊島区児童相談所：０３－６７５８－７９１０

江戸川区児童相談所（はあとポート）：０３－５６７８－１８１０
港区児童相談所：０３－５９６２－６５００
板橋区子ども家庭総合支援センター（児童相談所）：０３－５９４４－２３７３

児童相談センター・児童相談所ホームページ
https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/jicen/index.html
児童相談所のしおり－2023年（令和５年）
版－
令和５年8月発行
登録番号 Ｒ ５（４）編 集・発 行電F
印

a話x刷

東京都児童相談センター〒169-0074 東京都新宿区北新宿 4-6-1
０３（５９３７）２３０５
０３（３３６６）６０３４
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