マルチフォーマット4Kスイッチャー

AV-4K-4X1

ユーザーマニュアル

はじめに機能と仕様

各部の名称とはたらき

外部機器の接続

映像と音声の設定

サポートについて本書をよくお読みいただき、内容を十分に理解した上で使用してください。
特に「安全上のご注意」は必ず読んで正しくお使いください。
本書は、お使いになる方がいつでも見られるところに保管してください。

123456安全上のご注意

安全上のご注意
安全にお使いいただくために －必ずお守りください
この「安全上のご注意」は、本機を正しくお使いいただき、あなたや他の人々への危害や財産への損害を未然に防止するために守っていただきたい事項を示しています。
ご使用前によく読んで大切に保管してください。
次の表示と図記号の意味をよく理解してから本文をお読みください。

警告

この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。

注意

この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が傷害を負う可能性が想定される内容および物的損害のみの発生が想定される内容を示しています。

図記号の意味2

注意

注意（しなければならないこと）を示すもので、具体的な注意内容は近くに文章や絵で示します。

禁止

禁止（してはいけないこと）を示すもので、具体的な注意内容は近くに文章や絵で示します。

強制

強制（必ずすること）を示すもので、具体的な注意内容は近くに文章や絵で示します。

風 呂 場・ シ ャ ワ ー 室 で の使用禁止

製品を風呂場やシャワー室で使用することで火災・感電などの損害が起こる可能性を示すもので、図の中に具体的な禁止内容が描かれています。

接触禁止

接触すると感電などの傷害が起こる可能性を示すもので、図の中に具体的な禁止内容が描かれています。

分解禁止

製品を分解することで感電などの傷害が起こる可能性を示すもので、図の中に具体的な禁止内容が描かれています。

アダプタ、ケーブルを抜く

使用者にACアダプタをコンセントから抜くように指示するもの
で、図の中に具体的な指示内容が描かれています。

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ユーザーマニュアル

安全上のご注意

警告■■次のような場合はすぐに電源プラグをコンセントから抜く。
・煙が出ている、変なにおいや音がする場合異常状態のまま使用すると、火災・感電の原因となります。煙などが出なくなるのを確認して、お問合せ先に修理をご依頼ください。お客様による修理は危険ですから絶対におやめください。
・機器の内部に水などが入った場合ただちにお問合せ先にご連絡ください。そのまま使用すると火災・感電の原因となります。
・異物が機器の内部に入った場合ただちにお問合せ先にご連絡ください。そのまま使用すると火災・感電の原因となります。
（特にお子様のいる環境ではご注意ください。）
・機器、ACアダプタ、電源コード、電源プラグに異常、故障、破損が発生した場合お問合せ先に修理をご依頼ください。そのまま使用すると火災・感電の原因となります。

■■本機を分解・改造しない。

• 火災・感電の原因となります。

■■ACアダプタは必ず付属品を使用する。
• 火災・感電の原因となります。

■■お使いの地域に適合したプラグの電源コードを使用する。
• 火災・感電の原因となります。

■■電源プラグ・ACアダプタの上に重いものを乗せたり、電源コードを本機の下敷きにしない。

• 電源コードが傷ついて、火災・感電の原因となります。
（電源コードの上を敷物などで覆うことにより、それに気づかず、重い物を乗せてしまうことがあります。）■■電源プラグ・ACアダプタを傷つけたり、加工したり、無理に曲げたり、ねじったり、引っ張ったり、加熱したりしない。
• 電源コードが破損して火災・感電の原因となります。

■■タコ足配線をしない。

• 火災の原因となります。

■■次の場所で設置・使用しない。

• 火災・感電・故障・変色・変形の原因となることがあります。

・温度が極端に高い場所（直射日光の当たる場所、暖房機器の近く、発熱する機器の上など）・水気の近く（風呂場、洗面台、濡れた床など）や湿度の高い場所
・湯気や油煙が当たる場所
・塩害の恐れがある場所
・雨に濡れる場所
・ほこりや砂ぼこりの多い場所
・振動や揺れの多い場所・不安定な場所（ぐらついた台の上や傾いた所など）■■本機に水や異物を入れたり、液体の入った容器を置かない。
• 火災・感電の原因となります。

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ユーザーマニュアル

3安全上のご注意

警告■■強い衝撃を与えない。

• 機器本体が破損、変形し、内部でショート状態となり、液漏れ、発熱、発煙、破裂、発火の原因となります。

注意■■本機を長時間、使用しないときは、必ず電源プラグ・ACアダプタをコンセントから抜く。
• 火災の原因となることがあります。

■■電源プラグ・ACアダプタはコンセントに根元まで確実に差し込む。

• 差し込みが不完全ですと発熱したり、ほこりが付着して火災の原因となります。

■■ケーブル類は正しく配置する。

• 足にひっかかり本機の落下や転倒などによりけがの原因となることがあります。

■■電源プラグ・ACアダプタを抜くときは、電源コードを引っ張らない。

• 電源コードが傷つき、火災・感電の原因となることがあります。必ず、電源プラグ・ACアダプタを本体を持って抜いてください。

■■電源プラグ・ACアダプタの電源コードを熱器具に近づけない。

• 電源コードの被ふくが溶けて、火災、感電の原因となることがあります。

■■ぬれた手で電源プラグ・ACアダプタを抜き差ししない。
• 感電の原因となることがあります。

■■電源プラグ・ACアダプタを根元まで差し込んでもゆるみがあるコンセントに接続しない。

• 発熱して火災の原因となることがあります。販売店や電気工事店にコンセントの交換を依頼してください。

■■移動させる場合は、必ずすべての接続を外す。

• 外部のケーブルを接続したまま移動すると、ケーブルが傷つき、火災・感電の原因となることがあります。

■■本機に乗ったり、重い物を乗せない。

• 特に、小さなお子様のいる環境での使用は注意してください。倒れたり、こわれたりしてけがの原因となることがあります。

■■やけどしないように注意する。

• 本体は高温になりますので、やけどしないように注意してください。

4マルチフォーマット4Kスイッチャー AV-4K-4X1

ユーザーマニュアル

安全上のご注意

使用上のご注意■■電源について• 本機を、インバーター制御の製品やモーターを使った電気製品（冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、エアコンなど）と同じコンセントに接続しないでください。電気製品の使用状況によっては、電源ノイズによって本機が誤動作したりノイズが発生したりすることがあります。電源コンセントを分けることが難しい場合は、電源ノイズ・フィルターを取り付けてください。
• AC アダプタは長時間使用すると多少発熱しますが、故障ではありません。
• 接続するときは、誤動作や故障を防ぐため、必ずすべての機器の電源を切ってください。

■■設置について• 本機の近くにパワー・アンプなどの大型トランスを持つ機器があると、ハム（うなり）を誘導することがあります。この場合は、本機との間隔や方向を変えてください。
• 本機をテレビやラジオの近くで動作させると、テレビ画面が乱れたりラジオからノイズが出たりすることがあります。この場合は、本機を遠ざけて使用してください。
• 本機の近くで携帯電話などの無線機器を使用すると、着信時や発信時、通話時に本機からノイズが出たり映像が途切れたりすることがあります。この場合は、無線機器を本機から遠ざけるか、電源を切ってください。
• 極端に温湿度の違う場所に移動すると、内部に水滴がつく（結露する）ことがあります。そのまま使用すると故障の原因になります。数時間放置して、結露がなくなってから使用してください。

■■お手入れについて• 通常のお手入れは、柔らかい布で乾拭きするか、固く絞った布で汚れを拭き取ってください。汚れが激しいときは、中性洗剤を含んだ布で汚れを拭き取ってから、柔らかい布で乾拭きしてください。
• 変色や変形の原因となる、ベンジン、シンナー、アルコール類は使用しないでください。

■■修理について• お客様が本機またはACアダプタを分解・改造された場合、以後の性能について保証できません。
また、修理をお断りする場合もあります。
• 修理に出される場合、記憶内容が失われることがあります。記憶内容はバックアップを保存してください。失われた記憶内容の修復・補償は対応できません。ご了承ください。
• 当社では、本機の補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打切後6年間保有しています。この部品保有期間を修理可能の期間とさせていただきます。なお、保有期間を過ぎたあとでも、故障箇所によっては修理可能の場合がありますので、お問合せ先にご相談ください。

■■その他の注意について• 記憶内容は、機器の故障や誤った操作などによって失われることがあります。記憶内容はバックアップを保存してください。失われた記憶内容の修復・補償は対応できません。ご了承ください。
• 故障の原因になりますので、入出力端子に過度の力を加えないでください。
• 周囲に迷惑がかからないように、音量に十分注意してください。
• 輸送や引っ越しをするときは、本機が入っていた箱と緩衝材、または同等品で梱包してください。
• 本機が入っていた梱包箱や緩衝材を廃棄するときは、各地域のゴミの分別基準に従ってください。
• 本機で健康を害する恐れのある映像を制作しないでください。極めて速いスピードで映像切り替えを行うと、体調や体質によっては、頭痛や吐き気、発作などを引き起こす恐れがあります。本機で制作された映像について、当社は一切責任を負いません。

■■知的財産権について• 文中記載の会社名及び製品名は、各社の商標または登録商標です。
• 第三者の著作権を侵害する恐れのある用途に、本機を使用しないでください。お客様が本機を用いて他者の著作権を侵害しても、当社は一切責任を負いません。

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ユーザーマニュアル

5

■■目

次

1 はじめに------------------------------------------7
概要----------------------------------------------------- 7
同梱品の確認----------------------------------------- 7

2 機能と仕様---------------------------------------8
製品仕様----------------------------------------------- 8
接続仕様----------------------------------------------- 9
USB3.0ケーブル仕様------------------------------ 10

3 各部の名称とはたらき---------------------- 11
外観--------------------------------------------------- 11
フロントパネルの名称とはたらき------------- 12

リアパネルの名称とはたらき------------------- 13
IRリモコンの名称とはたらき------------------- 14

4 外部機器の接続------------------------------- 15
接続図------------------------------------------------ 15

5 映像と音声の設定---------------------------- 16

ネットワークリモート--------------------------- 16
リモートコントロールソフト------------------- 17

6 サポートについて---------------------------- 22

6

マルチフォーマット4Kスイッチャー AV-4K-4X1

ユーザーマニュアル1 はじめに
概要
・‌AV-4K-4X1は、最大解像度4K/60P（3840x2160/60p）に対応した、4ch入力のシームレス・スイッチャーです。
・‌入力はマルチフォーマット対応で、PC系の解像度やSD信号なども入力できます。
・‌フル画面表示では、ディゾルブ（クロスフェード）やワイプ、フェードイン・アウトによる入力切り替えが可能です。
・‌出力画面上に4つの入力画面を自由にレイアウト可能で、4chのマルチビューなどにもお使い頂けます。
・‌入出力はHDMI2.0（18Gbps）、HDCP2.2/1.4に対応し、内部信号処理は10bit 4:4:4のため、高精細な処理が可能です。
・‌USB3.0/2.0端子を搭載し、1080p へダウンコンバートされた出力映像と音声をUVC/UACとして出力可能です。
OS標準のドライバーで認識可能なので、ネット配信やテレビ会議、PCでの収録などに利用できます。

同梱品の確認
本製品のパッケージ内容です。
お買い上げのパッケージに下記のものが同梱されていない場合は、販売店までご連絡ください。

AV-4K-4X1

ユーザーマニュアル（本書）

IRリモコン

ACアダプタ

IR受光ケーブル

ラックマウント用ブラケット×2

取付ネジ×6

USB3.0ケーブル

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ユーザーマニュアル

7

2 機能と仕様
製品の仕様および外観は改良のため予告なく変更することがあります。

製品仕様

44248

44390

390

項目

8

内容外形寸法[mm]幅390×奥行248×高さ44

質量2.2kg（ACアダプタを除く）

動作温度+0 ～ +40℃

同梱品

ACアダプタユーザーマニュアル
IRリモコン（28キー）
IR受光ケーブル
ラックマウント用ブラケット
取付ネジ×6
USB3.0ケーブル（Type A to Type A）

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ユーザーマニュアル

機能と仕様

接続仕様
入力端子
項目

HDMI INSYSTEM IR IN

内容端子
規格
映像フォーマット
カラーサンプリング
音声フォーマット
端子

HDMI Type A コネクタ×4
HDMI2.0（18Gbps）,HDCP2.2/1.4
最大 3840x2160/60Hz
12bit YCC4:2:2, 8bit YCC/RGB4:4:4, 8bit YCC4:2:0
リニアPCM, 16 ～ 24bit, 32 ～ 96kHz, 2ch
3.5mm ミニフォーンジャック×1

出力端子
項目HDMI OUT

内容端子HDMI Type A コネクタ×3

規格

HDMI2.0（18Gbps）,HDCP2.2/1.4

映像フォーマット

3840x2160

60p/59.94p/50p

1920x1080

60p/59.94p/50p

1280x720

60p/59.94p/50p

720x480

59.94p720x57650p

カラーサンプリング

12bit YCC4:2:2, 8bit YCC/RGB4:4:4, 8bit YCC4:2:0

音声フォーマット

リニアPCM, 16 ～ 24bit, 32 ～ 96kHz, 2ch

端子

ステレオRCAピン ×1ペア

STEREO OUT

最大出力レベル+2dBV

STEREO OUT

出力負荷インピーダンス
端子
最大出力レベル

5kΩ以上
TRS ミニステレオジャック ×1+2dBV

出力負荷インピーダンス

10kΩ以上

その他端子
項目USB

F/W
RS-232LANDC IN

内容端子USB Type A コネクタ

規格USB 3.0/2.0 Super Speed（SS）/High Speed（HS）

映像フォーマットYUY2（USB3.0）/MJPEG（USB2.0）

音声フォーマット

リニアPCM, 16bit, 32 ～ 96kHz, 2ch

端子

マイクロUSB Type B コネクタ

規格

USB 2.0 Full Speed（FS）

端子

D-SUB 9ピン メス

ボーレート

115,200bps

端子

RJ45

規格

10/100Base-T

プロトコル

TELNET（リモート）,HTTP（リモート）

端子

スクリューロック付きDCジャック

入力電圧

12V

消費電力

22W

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ユーザーマニュアル

9

機能と仕様USB3.0ケーブル仕様
P1

10P2

P1

P2

VBUS

11

D-

2

2

D+

33

GND

44

SSRX-

55

SSRX+

66

GND

77

SSTX-

88

SSRX+

99Shield

SHELL

SHELL

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ユーザーマニュアル

3 各部の名称とはたらき外観取付ネジ×3
リアパネル

ラックマウント用ブラケット

P. 13参照

フロントパネル
P. 12参照

ラックマウント用ブラケット
取付ネジ×3

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ユーザーマニュアル

11各部の名称とはたらき

フロントパネルの名称とはたらき

PRESET1～2ボタン

カスタムプリセット1～2を呼び出します
適用時に黄点灯します
カスタムプリセット3～8を呼び出すときは、IRリモコンかリモートコントロールソフトを使用してください

QUADボタンQUADモード（4画面マルチ動作）に切り替えます
QUADモード時に黄点灯します

QRコード

スマートフォンなどで読み込むと、製品サポートページへアクセスします
本製品のマニュアルやリモートソフトウェア、最新のファームウェアなどがダウンロードできます

OSDボタン

INPUT SELECT1～4ボタン

オンスクリーンメニューを操作します

MIXモード（フル画面動作）時にINPUT1～4を切り替えます〈INPUT SELECTボタンの状態〉
緑点灯：入力信号あり
赤点灯：入力信号を出力中（MIXモード時のみ）

IR受光部

IRリモコンの操作を受信します
前に障害物を置かないでください

MIXボタン

MIXモード（フル画面動作）に切り替えます
MIXモード時に黄点灯します12

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ユーザーマニュアル

各部の名称とはたらき

リアパネルの名称とはたらき
ヒント

各種設定にはリモートコントロールソフトAV-LAN-RSが必要です。
P.22「サポートについて」参照
ATV株式会社 Webサイトから無償でダウンロードできます。

HDMI OUT端子

HDMI信号を出力します
1080pへのダウンコンバート出力ができます

USB OUT端子

パワースイッチ

電源の入り切りをします。

USBビデオ/オーディオ信号を出力します

DC IN端子オーディオ出力端子

ACアダプタを接続します

SYSTEM IR IN端子

IR受光ケーブルを接続します

3.5mmステレオミニフォーンジャックタイプのアナログ音声信号を出力します

HDMI IN1～4端子

HDMI信号を入力します

オーディオ出力端子

RCAピンタイプのアナログの音声信号を出力します

HDMI OUT1～2端子

HDMI信号を出力します
HDMI OUT 2端子は1080pへのダウンコンバート出力ができます

RS-232端子

RS-232に準拠したリモートコントロール信号を接続します

LAN端子

ネットワークに接続します
ネットワーク経由で本機のリモートコントロールが可能です

Micro USB端子

ファームウェアをアップデートするときに使用します
通常は何も接続しないでください

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ユーザーマニュアル

13各部の名称とはたらき

IRリモコンの名称とはたらき〈オンスクリーンメニューの操作〉
ENTERボタン ：MENU階層の移動、値の決定
EXITボタン ：MENU階層の移動、値の取消▲ボタン：上移動、値の増加◀ボタン：左移動▶ボタン：右移動▼ボタン：下移動

LOCKボタン

フロントパネル操作禁止の
ON、OFFを切り替えます

POWERボタンLABELボタン

電源を入り切りします

入力ウィンドウのラベル表示のON、OFFを切り替えます

FADEボタン

出力映像を黒に落とします

QUADボタン

MUTEボタンQUADモード（4画面マルチ動作）に切り替えます

出力音声をミュートします

WIPEボタン

MIXモード（フル画面動作）に切り替えます

Switch ModeをWipeに変更します（MIXモード時に有効）

INPUT 1～4ボタン

MIXボタン

INPUT1～4に切り替えます（MIXモード時に有効）

Switch ModeをDissolveに変更します（MIXモード時に有効）

PRESET 1～8ボタン

CUTボタン

FULLボタン

Switch ModeをSeamlessに変更します（MIXモード時に有効）

カスタムプリセット1～8からレイアウト設定を呼び出します14

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ユーザーマニュアル4 外部機器の接続
接続図〈リアパネル〉

オーディオ機器

パソコン

テレビやPCディスプレイなどのHDMI入力機器

RCA

USB3.0

HDMI

HDMI

HDMI

RS-232

LAN

ブルーレイプレイヤー
ゲーム機などのHDMI出力機器

テレビやPCディスプレイなどのHDMI入力機器

コントロールシステム

ルーター

ネットワークマルチフォーマット4Kスイッチャー AV-4K-4X1

ユーザーマニュアル

15

5 映像と音声の設定
ネットワークリモート
動作環境
推奨環境
ブラウザ

Google Chrome Version 75.0 以上

ログイン

1

本機と同じネットワーク内のPCでブラウザを実行します。

2

ブラウザで本機のIPアドレス（出荷時設定：http://192.168.1.46）に接続します。
ログイン画面が表示されます。

3

UsernameでOperatorかAdministrator のどちらかを選択します。
※Username によって、操作できる内容が異なります。

4

Passwordを入力します。

Username〈出荷時設定〉Username

5

Password

Operator

operator

Administrator

admin

Loginを押します。
Password

16

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ユーザーマニュアル

Login映像と音声の設定

リモートコントロールソフト
動作環境
必要環境
OS

Windows 7/8.1/10（32bit/64bit）

ボーレート

115,200bps（RS232を使用の場合）

ハードディスク空き容量

10MB以上メモリ

256MB以上

インストール1

当社WebサイトよりUSBリモートソフトをダウンロードします。
http://www.atvcorporation.com/products/videos/av-4k-4x1/support.html

2

ダウンロードしたzipファイルを展開します。
展開したファイルは任意のディレクトリに配置してください。

3
4
5

AV-LAN-RS.exe を実行します。
ソウトウェア制御設定が開きます。。
※Windows7の場合は管理者権限で実行してください。
※お使いのWindowsの設定により、拡張子（.exe）が表示されない場合があります。
PCとAV-4K-4X1を接続します。
RS232接続またはLAN接続が可能です。
LAN接続の場合はPCとAV-4K-4X1を同じネットワークに接続してください。
ソフトウェア制御設定をします。
〈RS232接続の場合（RS232シリアルモード）〉
RS232をチェックして、AV-4K-4X1を接続したCOMポートを選択して、OKボタンを押します。

RS232シリアルモード設定項目〈LAN接続の場合（イーサネットモード）〉
Ethernetをチェックして、AV-4K-4X1のIPアドレスを入力して、OKボタンを押します。
ソフトウェア制御設定が完了すると制御インターフェース画面が開きます。

イーサネットモード設定項目

マルチフォーマット4Kスイッチャー AV-4K-4X1

OKボタン

ユーザーマニュアル

17

映像と音声の設定

制御インターフェース
出力設定

入力設定など出力映像に関する設定をしますP. 19参照

詳細設定

ラベル・音声・背景画像を設定しますP. 20参照

EDID設定EDID情報を書き込みます
P. 21参照REFRESHボタン

システム設定ファームウェアのアップデートと設定の初期化をしますP. 21参照〈制御インターフェース画面：共通部分〉

IP CONFIGUREボタン

ネットワークの設定画面を表示します
各項目を設定後、ボタンを押すと設定を変更します

INFOボタン

リモートコントロールソフトのバー
ジョンとファームウェアのバージョンを表示します

接続ステータス接続情報とステータスを表示します※接続情報のアイコンを押すと接続方法が変更されます
接続情報

18

ステータス

：RS232シリアルモード：AV-4K-4X1と接続されています：イーサネットモード：AV-4K-4X1と接続されていません

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ユーザーマニュアル

AV-4K-4X1のすべての情報を取得してリモー
トコントロールソフトの状態を更新します映像と音声の設定

出力設定
ディスプレイパネルレイアウトを設定します
白い点をドラッグアンドドロップすることで入力ウィンドウA～Dのサイズと配置を変更可能です
オレンジ ：Window A
ブルー ：Window B
レッド ：WIndow C
グリーン ：Window D

Source Selection

入力ウィンドウA～Dに対してSource1～4（INPUT1～4）の映像入力を割り当てます〈制御インターフェース画面：出力設定〉

Coordination in input

アイコンで選択した入力ウィンドウの座標を表示します
座標の変更も可能です
Horizontal ：横軸
Vertical ：縦軸

定形のレイアウト（5種）から選択できます

Full Screen

入力を選択します（MIXモードに切り替わります）

Switch Mode

MIXモード時のトランジションを選択しますDisplay Ratio

ディスプレイパネルを拡大・縮小します
詳細な設定をしたい場合などに、部分的に拡大できます

Layer Control

Quick Selection

Custom Layout

プリセット1～8を呼び出します

Output Selection

出力の解像度とフレームレートを選択します

入力ウィンドウの重ね順を変更します
アイコンのドラッグアンドドロップで変更できます

Save Layout

現在のレイアウトをプリセット1～8として保存します

マルチフォーマット4Kスイッチャー AV-4K-4X1

ユーザーマニュアル19映像と音声の設定

詳細設定
BackgroundSound

出力画面の背景を設定します
背景は背景画像1～4、背景なしから選択します
背景画像はユーザーが4点まで登録可能です
利用可能なフォーマットはサイズが1920×1080以下で256色以下のBMPまたはJPG出力する音声を選択しますLabel Text

各入力ウィンドウの左上に表示される
WindowラベルとInput Sourceラベルの登録と編集をします〈制御インターフェース画面：詳細設定〉

Window Label

選択した入力ウィンドウの各ラベルの設定を変更します
Window label ：ウィンドウラベルの表示／非表示
Source label ：ソースラベルの表示／非表示
Border：ラベルの枠の表示／非表示
Border Tally：ラベルの枠の点滅／非点滅

20

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ユーザーマニュアル

映像と音声の設定

EDID設定Learn EDID

EDID情報を書き込みます〈手順〉

1 From Default または From Display：書き込むEDID情報を選択します
2 To：書き込む入力端子を選択します
3 Learn：書き込みを実行します〈制御インターフェース画面：EDID設定〉

システム設定〈制御インターフェース画面：システム設定〉

FACTORY RESET

工場出荷状態へ初期化
します
設定の初期化には30秒程かかります

FIRMWARE UPDATE

ファームウェアをアップデートします
Firmware update画面が開きます〈手順〉

1 Scanボタンを押して、AV-4K4X1が接続されているポートを選択します
2 Firmware Updateタブを開き、画面右部ボタンを押します
3 ファームウェアファイルを指定します
4 Updateボタンを押します
ファームウェア
ファイルの指定

Firmware Updateタブ
COMポート一覧

Scanボタンマルチフォーマット4Kスイッチャー AV-4K-4X1

Updateボタン
ユーザーマニュアル21

6 サポートについて
最新のサポート情報は当社（下記）Webサイトをご覧ください。

■■ATV株式会社Webサイト

http://www.atvcorporation.com/■■製品ページ

http://www.atvcorporation.com/products/videos/av-4k-4x1/

22

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ユーザーマニュアル保証書
本書は、保証規定に基づき無料修理を行うことをお約束するものです。
お買い上げの際に以下にご記入、およびユーザー登録、お買い上げ伝票の貼り付けを行ってください。
◆E-mail◆保証対象製品名：AV-4K-4X1◆下記よりユーザー登録を行ってください。
https://www.atvcorporation.com/support/registration/◆保証期間：お買い上げ日より1年間
年◆お買い上げ日：月◆お名前：日様◆お買い上げ伝票を貼り付けてください。

〒

◆ご住所：

◆電話番号：（）-◆携帯番号：（）-

保証規定
1. 保証期間内において、ユーザーマニュアル・本体ラベルなどの注意書きに従った正常な使用方法で万一発生した故障については、無料で修理いたします。保証期間内かどうかは、本書の表面に貼付された、販売店からのお買い上げ伝票により確認を行います。但し、保証期間内でも、下記のいずれかに該当する場合は、本保証規定の対象外として、有償の修理といたします。
（1）本書のご提示がない場合（2）本書にお買上げ伝票の貼付がない場合、または当該お買上げ伝票の記載を書き換えた場合（3）保証期間内に発生した故障について、保証期間終了後に修理依頼された場合（4）使用上の誤り（ユーザーマニュアル、本体貼付ラベルなどの注意書きに従った正常な使用をしなかった場合を含む）による故障・損傷（5）他の機器から受けた障害または不当な修理、改造による故障・損傷（6）移設、輸送、落下などによる故障・損傷（7）火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害、塩害、異常電圧などによる故障・損傷（8）消耗・摩耗した部品の交換、汚損した部分の交換（9）その他、メーカーや販売店の判断により保証外とみなされた場合
2. ユーザー登録についてお客様とより円滑なコミュニケーションをとり、末永くご使用いただけるように製品のユーザー登録をおすすめしています。
記載のURLより是非登録をお願いいたします。
3. 製品のご返送前に予め下記までメールでご連絡をお願いいたします。故障かどうかの確認、返送先のご連絡などを行います。メールアドレス：support@atvcorporation.com
4. 運送費用について事前に確認のとれた初期不良ならびに保証範囲内で修理の場合は、着払いにて受け付けます。その他につきましては、お客様のご負担にて、発送をお願いいたします。
5. 故障の状況その他の事情により、修理に代えて製品交換をする場合がありますのでご了承ください。
6. 修理に際して再生部品・代替部品を使用する場合があります。また、修理により交換した部品は、当社が任意に回収のうえ適切に処理・処分させていただきます。
7. 本書に基づく無料修理（製品交換を含む）後の製品については、最初のご購入時の保証期間が適用されます。
8. 故障によりお買上げの製品を使用できなかったことによる損害については補償いたしません。
9. 記録媒体を搭載または使用する製品の場合、故障の際または修理・交換により記録内容が消失などする場合がありますが、記録内容についての補償はいたしません。
10. 本書は日本国内でのみ有効です。
（This warranty is valid only in Japan.）※本書はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
※保証期間後の修理などにつきましても、前記までメールでお問合せください。

ATV株式会社

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