（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２３年８月１５日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８９３１０００２４

法 人 名

医療法人社団

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

健晴会

温泉大洗

ユニット名

１階ユニット〒３１１－１３０１
茨城県東茨城郡大洗町磯浜町３４４６－８
平成２３年２月２１日

評価結果
市町村受理日平成２３年８月２日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報

茨城県福祉サービス振興会のホームページ「介護サービス情報検索」から情報が得られます。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２３年４月１９日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成 ２３年７月２２日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
自然あふれる静かな環境の中、ホームでは、入居者様は思い思いに生き生きと生活されております。
理念にそってそのひとらしく生活出来るよう、必要に応じ援助をし、出来る事を大切にし、共に協力し合い、ふれあいながら楽しみのある生活を送れるよう支援しています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
職員一人ひとりが向上心を持ってケアに取り組み、利用者は安心して穏やかな生活を送っている。
管理者は職員会議や職員との交流会で職員一人ひとりの意見や要望等に耳を傾けるとともに出た意見等を活かして、サービスの質の向上を目指している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況地域密着型サービスの意義を踏まえ「そのひとらしさを尊重し、地域の た理念を作成し、管理者と全職員で共方々と交流を深め笑顔で健やかに過 有するとともに実践に努めている。
地域密着型サービスの意義を踏 ごせるように支援致します。」といまえた事業所理念をつくり、管理 う理念に沿ってケアするよう努めて者と職員は、その理念を共有して いる。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

利用者は散歩などの外出時に地域の運営推進会議を開催し、地域の方々 人々と挨拶を交わしている。
東日本大震災では近隣住民がすぐにと交流を深めるよう努めている。ま様子を見に来てくれるなど、日常的にた、散歩や外出の際に、地域の方々
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自 と挨拶や会話を交わし触れ合ってい 交流し協力を得ている。
近隣住民が体操やボール遊び等のレ体が地域の一員として日常的に交 る。
クリエーションにボランティアで来訪
流している
し利用者と交流している。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献

運営推進会議を開催し、ホームの持っている現在までに養った知識や事業所は、実践を通じて積み上 経験を伝えるよう努めている。
げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

運営推進会議は町職員や町内会長、
写真や資料を用い、日頃の取り組み 民生委員などで２ヶ月に１回開催し、行事予定や居室の空き状況等を報告すを説明させていただいている。
役場の方や民生委員の方の意見や考 るととともに、委員から地域の情報を運営推進会議では、利用者やえを参考として、日々のケアにいか 得ている。
サービスの実際、評価への取り組 している。
会議で出た意見等をサービスの質のみ状況等について報告や話し合い
向上に活かしている。
を行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている○運営推進会議を活かした取組み

4

3

1

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況町担当者とは運営推進会議を通じて役場の介護保険課の方との連携を深 意見交換をするほか、地域包括支援セ
めるよう努め、必要な書類等の提出 ンターが開催する研修会に参加し必要
市町村担当者と日頃から連絡を や運営推進会議を通じて、情報の提 な情報を得るなど、協力関係を築いて密に取り、事業所の実情やケア
供や意見の交換を行い、サービスの いる。
サービスの取組みを積極的に伝え 向上に努めている。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

身体拘束排除に向けたマニュアルを 職員の見守りを徹底し、利用者がベッド策の使用をしない事などはも 作成するとともに、管理者は利用者の 外出しそうな様子を察知した場合はちろん、入居者様それぞれが、自由 自由な暮らしを制限しないよう研修会 職員が付き添うなど、安全面に配慮に暮らせるようこころがけている。 で職員に周知徹底を図っているが、家 して玄関を施錠せず利用者の自由な玄関のカギに関しては、ホームが道 族等の強い希望により玄関は施錠をし 暮らしを支援できるよう、管理者や路に面していることもあり、施錠さ ている。
全職員で話し合うことを期待する。
せていただいている。

○虐待の防止の徹底

7

虐待防止マニュアルを作成し、勉強会を行い、知識や理解を深める事で管理者や職員は、高齢者虐待防 防止に努めている。
止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解とマニュアルを作成し、勉強会を開
活用
き、制度について学び、理解を深め
管理者や職員は、日常生活自立 るよう努めている。必要に応じて、支援事業や成年後見制度について 活用していきたい。
学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

自

己

評

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実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○契約に関する説明と納得契約の際に丁寧に説明するよう心がけ、疑問点等解消されるまでお話しさせて頂き、納得が得られるよう努契約の締結、解約又は改定等のめている。
際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

6

管理者や職員は家族等の来訪時に話 利用者や家族等の意見等を汲みあ○運営に関する利用者、家族等意
ご家族が面会に見えた際、管理者が を聴き、出た意見や要望等を運営に反 げるため無記名のアンケートを実施
見の反映
し、出た意見等を運営に反映させる
対応し、直接お話ししたり、玄関に 映させている。
意見箱に投函の実績がないことから ことを期待する。
意見箱を置くなどしている。
利用者や家族等が意見、要望を無記名のアンケートが期待されていた管理者や職員並びに外部者へ表せが、実施するまでには至っていない。
る機会を設け、それらを運営に反映させている
管理者は朝礼や職員会議などで職員
日頃から職員とのコミュにケーショ の意見や提案を聞くとともに、日常的ンを図るよう心がけるとともに、申 に職員とコミュニケーションを図り話し送りや会議、交流会にてスタッフ を聞くよう努め、出た意見等を運営に反映させている。
代表者や管理者は、運営に関す の意見を聞き、反映させている。
る職員の意見や提案を聞く機会を設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

交流会を開き、スタッフが意見を話しやすい環境を作っている。また、代表者は、管理者や職員個々の 就業規則をスタッフがいつでも見る
努力や実績、勤務状況を把握し、 事が出来る場所に置いている。
給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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外
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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○職員を育てる取組み

研修への積極的な参加を勧めるとと代表者は、管理者や職員一人ひ もに、資格取得を応援している。また、日々の中で、知識・技術の指導
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 に努めている。
の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13○同業者との交流を通じた向上

地域の講習会に積極的に参加するよ代表者は、管理者や職員が同業 う取り組み、同業者や関係機関との者と交流する機会をつくり、ネッ 情報交換の場とし、質の向上を図っ
トワークづくりや勉強会、相互訪 ている。
問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをして
いる

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係

15

環境の変化に対応して行けるよう、サービスの利用を開始する段階 表情や言動、しぐさに気を配り、本で、本人が困っていること、不安 人のペースに合わせ、ケアするよう心がけている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係

16

利用者様ご本人だけでなく、ご家族
サービスの利用を開始する段階 の話にも耳を傾け、不安を拭えるよで、家族等が困っていること、不 う、丁寧に説明するよう心がけてい安なこと、要望等に耳を傾けなが る。
ら、関係づくりに努めている○初期対応の見極めと支援

17

入居希望の理由や、心身の状態を考サービスの利用を開始する段階 え、本人と家族にとって、必要な支で、本人と家族等が「その時」ま 援を検討し、対応している。
ず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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外
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評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況18

利用者様それぞれが、得意分野での力を発揮して頂く事で、自信を持っていきいきと生活して頂けるよ
職員は、本人を介護される一方 うに、家事や花の手入れなど、積極の立場に置かず、暮らしを共にす 的に参加できる環境づくりに努めてる者同士の関係を築いているいる。

19○本人と共に支え合う家族との関面会に見えた際や電話にて連絡を取係
り合い、共に支援していく関係を気
職員は、家族を支援される一方 付くよう努めている。
の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている○本人と共に過ごし支え合う関係

20

8

季節毎に利用者の思い出の場所を訪○馴染みの人や場との関係継続の
散歩やドライブにて馴染みの場所に れたり、利用者の古くからの友人の来支援行ったり、友人の方に面会に来てい 訪時には他の利用者にも参加してもら
ただいたりしている。
うなど、職員は今までの関係が継続で本人がこれまで大切にしてきた
きるように努めている。
馴染みの人や場所との関係が途切れないよう、支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

利用者様同士、良好な関係が築けるよう、レクリエーションを取り入れ
利用者同士の関係を把握し、一たりし、スタッフが橋渡し役となれ
人ひとりが孤立せずに利用者同士るよう努めている。
が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

22

利用が終了しても相談していただけ
るようとりくんでいる。さらに相談サービス利用（契約）が終了し しやすい環境作りに取り組んでいきても、これまでの関係性を大切に たい。
しながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
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部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は利用者が希望する暮らしがで
ご家族やご本人から思いを聞き、ま きるよう、話を聴いて思いや意向の把た、困難な場合は表情やしぐさから 握に努めている。
察し、本人本位のケアをするよう努
思いを伝えることが困難な利用者の一人ひとりの思いや暮らし方の めている。
場合は、家族等から話を聴いたり、し希望、意向の把握に努めている。
ぐさなどから思いを推し測り、利用者困難な場合は、本人本位に検討し本位に検討して職員で共有している。
ている。
○思いや意向の把握

239○これまでの暮らしの把握
24

入居時にご家族の方から生活歴やサービス利用についてお聞かせ頂
一人ひとりの生活歴や馴染みの き、スタッフの目の届く場所に保管
暮らし方、生活環境、これまでの し、把握につとめている。
サービス利用の経過等の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

一日の過ごし方や心身の状態について記録し会議や申し送りにて情報を共有することで現状の把握に努めて
一人ひとりの一日の過ごし方、 いる。
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている
介護計画は家族等の来訪時に利用者○チームでつくる介護計画とモニの現況を伝えるとともに意見や希望等
カンファレンスを通して、情報を共タリング
有し、本人のニーズにそったケアが を聴き、職員で心身の状況等を検討し利用者本位に作成している。
本人がより良く暮らすための課 出来るよう努めている。
月１回モニタリングを実施し、長期
10 題とケアのあり方について、本は６ヶ月、短期は３ヶ月毎に介護計画
人、家族、必要な関係者と話し合を見直している。
い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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外
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項

目

○個別の記録と実践への反映
27

28

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業
所の多機能化

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

日々の様子やケアの実践について個別に記録し、申し送りや会議にて話し合い、よりよいケアを提供できるよう努めている。

同法人のクリニックと連携し、多くのニーズに対応出来るよう取り組ん
本人や家族の状況、その時々にでいる。
生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働

29

慣れ親しんだ地域の中で、本人らし一人ひとりの暮らしを支えてい く生活出来るよう支援している。
る地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

利用者や家族等が希望するかかりつ 異常の有無に係わらず投薬の内容
個人のかかりつけの医療機関を把握 け医への受診は家族等または職員が付 も含め受診結果を家族等に報告する
き添っている。
ことを期待する。
し、必要時には、家族と連絡を取職員が付き添い受診した場合の結果
り、迅速な受診を心がけている。
を家族等に報告するまでには至っていない。

○看護職員との協働

31

同法人のクリニックの看護師と密に介護職員は、日常の関わりの中 連絡を取り、適切な対応が施されるでとらえた情報や気づきを、職場 よう協力体制を気付いている。
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している
7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

自

己

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実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○入退院時の医療機関との協働

32

33

病院のケースワーカーさんと連絡を取り合い、早期退院出来るよう努め
利用者が入院した際、安心してている。近隣の病院との関係づくり
治療できるように、また、できるにも努めている。
だけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
看取りの指針を作成し緊急時の連絡 重度化や終末期の支援に向けて、○重度化や終末期に向けた方針の体制を明記しているが、看取りの具体事業所でできることとできないこと
本人やご家族の意見を大切にし、医共有と支援師や看護師・関係各所とも連携を図 的な支援方法を明記するまでには至っ を全職員で話し合い、看取りの具体的な支援方法を明記した対応方針を重度化した場合や終末期のあり り、考えを共有し支援するよう努め ていない。
作成するとともに、契約時に利用者方について、早い段階から本人・ ている。
や家族等に説明し同意を得ることを12 家族等と話し合いを行い、事業所期待する。
でできることを十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え

34

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

定期的に勉強会を開き、知識、技術の向上に努めている。

年２回避難訓練を実施し訓練で明ら 避難訓練に近隣住民の参加が得ら
防災訓練や勉強会を通じ、いざとい かになった課題等を記録して職員会議 れるよう、運営推進会議等で働きかう時に対応出来るよう努めている。 などで話し合っているが、避難訓練に けたり民生委員から呼びかけてもら
地域との協力体制は今後強化してい 近隣住民の参加を得るまでには至って えるよう取り組むことを期待する。
火災や地震、水害等の災害時いない。
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で く必要がある。
きる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築い
ている
○災害対策

35

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は利用者の人格を尊重した言葉○一人ひとりの人格の尊重とプラ
個人の生活歴や性格の把握に努め、 かけやプライバシーを損ねない対応にイバシーの確保
尊厳を損なわせることのないよう、 努めている。
丁寧に接するよう心がけている。
トイレ誘導時は他の利用者に気付かれないよう、さりげなく対応をしてい14
一人ひとりの人格を尊重し、誇る。
りやプライバシーを損ねない言葉
面会受付簿は利用者毎に用意し、プかけや対応をしている
ライバシーの確保に努めている。

○利用者の希望の表出や自己決定
例えば、レクリエーションの際、何の支援種類か用意し、好きな事をしていた
だいたり、スタッフが押しつけるこ
日常生活の中で本人が思いや希 とのないよう心がけている。
望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている○日々のその人らしい暮らし

38

入浴や食事、排泄、行事やレクリ
エーションの参加等出来る限り、ご職員側の決まりや都合を優先す 本人が意思決定出来るよう努めているのではなく、一人ひとりのペー る。
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

さりげなく、くしや髭剃りを置いておいたりし、おしゃれに興味を持つようにしたり、ご自分で行うのが困その人らしい身だしなみやお
難な方に対してはお手伝いするようしゃれができるように支援してい にしている。
る9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況食事は１日１,５００Kcalを目標○食事を楽しむことのできる支援 家庭菜園にて野菜を一緒に育てたに、宅配業者の食材のほか利用者が育り、収穫したものを提供している。 てた自家菜園の野菜を使い、彩りや栄お膳を下げるなど出来る事をお手伝 養バランスに配慮して作っている。
い頂いている。
季節に合わせた献立で食事が楽しみ
食事が楽しみなものになるよとなるよう工夫をしている。
15
う、一人ひとりの好みや力を活か
利用者はできる範囲でおしぼりの用しながら、利用者と職員が一緒に意や下膳などの役割を担っている。
準備や食事、片付けをしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

十分な水分量が摂取できるよう、様々な飲み物を提供している。状態
食べる量や栄養バランス、水分 に応じ、飲みやすいコップにしたり、とろみをつけたりと対応してい量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣 る。
に応じた支援をしている○口腔内の清潔保持

42

それぞれの能力に応じ、ケアするよ
う努め、必要時には歯科受診してい口の中の汚れや臭いが生じない る。
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている
職員は利用者一人ひとりの排泄排泄表を作成し、もれなくチェック チェック表を活用して時間を見計ってすることで排泄パターンの把握に努 トイレに誘導し、昼間はおむつを使用
排泄の失敗やおむつの使用を減 めている。パットやおむつの使用に せずトイレで排泄ができるよう支援を
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパ ついては、ケアカンファレンス等を している。
ターン、習慣を活かして、トイレ 通じて見直すよう心がけている。
での排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○便秘の予防と対応
44

便秘がもたらす日常生活への影響を重く捉え、体操やレクリエーション
便秘の原因や及ぼす影響を理解 を行い、身体を動かして頂くと共にし、飲食物の工夫や運動への働き 病院と連携し、便秘の予防に努めてかけ等、個々に応じた予防に取り いる。
組んでいる
入浴は週３回午後からと決まっていその日の体調や気分に留意し、無理 るが、利用者の希望にそって入浴支援
強いする事なく楽しく入浴できるよ をしている。
体調不良により入浴ができない場合
一人ひとりの希望やタイミング う努めている。
は清拭や部分浴、足浴で対応してい17 に合わせて入浴を楽しめるようる。
に、職員の都合で曜日や時間帯を近くの源泉からの温泉水を利用して決めてしまわずに、個々に応じたいるため、入浴が利用者の楽しみの一
入浴の支援をしている
つとなっている。
○入浴を楽しむことができる支援45○安眠や休息の支援
46

就寝時間を特に決めず、好きな時間に眠っていただくようにしている。
一人ひとりの生活習慣やそのまた、日中、レク等により、活動的
時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよ に過ごして頂く事で、夜間ゆっくりと眠れるよう支援している。
う支援している○服薬支援

47

薬剤情報書をファイルにとじ、ス
タッフの目につく所に保管するとと一人ひとりが使用している薬のもに、薬が変わった際は、申し送り
目的や副作用、用法や用量についを徹底し把握に努めている。
て理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている○役割、楽しみごとの支援

48

入居者様の生活歴や好みを尊重し,張り合いや喜びのある日々を過 一人ひとりの出来る事や能力を見極ごせるように、一人ひとりの生活 め日々の暮らしの中で力を発揮し、歴や力を活かした役割、嗜好品、 生活出来るよう支援している。
楽しみごと、気分転換等の支援をしている
11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

天気の良い日は車いすの利用者も一 地域の民生委員などを通じて、地域住民や認知症サポーターから外出
ご家族の方にご本人の希望をお伝え 緒に近隣に出かけている。
職員は利用者が希望する場所までド の支援を得られるよう働きかけるこ
し、外出や外食にご協力いただいている。また、年間行事等で、外出の ライブができるよう支援しているほ とを期待する。
か、家族等の協力を得て外出や外食が機会をつくっている。
できるよう支援をしている。
地域住民や認知症サポーターの協力を得て日常的に外出したり、地域行事への参加が課題となっていたが、実現するまでには至っていない。

○お金の所持や使うことの支援
50

金銭管理については、トラブル防止のため、ホームにて行っている。買職員は、本人がお金を持つこと
い物等で金銭を必要とする時は家族の大切さを理解しており、一人ひと共にお出かけして頂けるようお願
とりの希望や力に応じて、お金をいしている。
所持したり使えるように支援している○電話や手紙の支援

51

暑中見舞いや年賀状を出す際に、字を書くのが困難な方には一緒にペン
家族や大切な人に本人自らが電 を持ち書いたり、代筆している。電話をしたり、手紙のやり取りがで 話に関しても番号を押してさしあげたりし、対応している。
きるように支援をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

居間兼食堂の一角に畳のコーナーを共同の空間には明るく落ち着いた雰 設け、利用者は日光浴や昼寝、洗濯物
囲気を作り、季節の花を置き、毎日 たたみに利用している。
浴室やトイレは車いす対応になっての掃除により、いつもきれいな清潔
おり、利用者が安心して利用できるよ感のある場所となっている。
う配慮している。
過剰な飾り等は避け、さりげなく季節の鉢植えを置き、利用者が居心地良く過ごせるように工夫をしている。

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりのフロアーの中に畳の間があり、ま居場所づくりた、窓際に、椅子を配置したりと工共用空間の中で、独りになれた 夫し、その時の気分に合わせ、生活
り、気の合った利用者同士で思い を送れるよう工夫している。
思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
居室の入口には利用者の目の届く位○居心地よく過ごせる居室の配慮 ベッドやタンスは備え付けであるた 置に名札を置き、自分の部屋が分かる
め、他のもので、馴染みのものがあ ように配慮している。
居室にはベッドやロッカー、エアコ
れば、ご家族に頼み持ってきていた
居室あるいは泊まりの部屋は、 だいたりしている。
ン、テレビが備え付けられ、利用者は20 本人や家族と相談しながら、使い
家族等の写真や自分の写真、手づくり
慣れたものや好みのものを活かし品を飾るなど、居心地良く暮らせるよて、本人が居心地よく過ごせるよ
うに工夫をしている。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全
入居者様が過しやすいよう、且つ、な環境づくり家庭生活として不自然にならないよ
建物内部は一人ひとりの「でき う心がけている。例えば、風呂の入ること」や「わかること」を活か り口にのれんをかけたり、逆にまぎして、安全かつできるだけ自立し らわしいものは置かないように配慮た生活が送れるように工夫してい している。
る13

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Ⅴ

56

アウトカム項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

○
○

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）○

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）○60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）○○

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない
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64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目

標

達

成

計

画
事業所名
作成日

グループホーム温泉大洗
平成２３年８月９日【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における
目標達成に向けた
目標達成に
目
標
順 番
問題点、課題具体的な取組み内容
要する期間
位 号
ホームが道路に面してお 玄関のカギを施錠しな 施設長、管理者、スタッフで 1年間
り、安全性の観点から、 い。
話し合い、玄関を施錠せずに又、ご家族の要望もあ済むよう前向きに検討する。
1 6
り、玄関のカギの施錠をしている。
無記名アンケートの実施 無記名アンケートの実 無記名のアンケートの実施に 1年間が出来ていない。
施
向けて、施設長と管理者で話
し合う。
2 10

スタッフが付き添い受診 異常の有無に関わらず 家族への細密な報告を心がけ 3か月間した際の家族への結果報 投薬の内容も含め、受 る。
診結果を家族等に報告
3 11 告が出来ていない。
する。
看取りの具体的な支援方 看取りの具体的な支援 事業所全体で出来る事と出来 1年間
法を明記していない。
方法を明記する。
ないことについて話し合い、看取りの具体的な支援方法を4 33
明記し、契約時に利用者や家族の同意を得るよう努める。
避難訓練に近隣の方の参 地域の方々に、避難訓 地域の民生委員などを通じ 1年間加がない。
練に参加して頂く。 て、近隣住民の方に避難訓練の参加をお願いする。
5 35

日常的に外出したり、地 地域の方々の協力を得 地域の民生委員などを通じ 1年間
域への行事の参加が出来 て、外出の機会をふや て、地域住民や認知症サポー
ターから外出の支援をえられ
6 49 ていない。地域の協力が す。
得られていない。
るように努める。
注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。