事業者向け アンケート集計結果 公表用事業所における自己評価結果（公表）
事業所名

公表：令和 6年 3月 26日

環境・体制
整備業
務改
善

①

はい

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である

90%② 職員の配置数は適切である

どちらともいえない

100%
90%

業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

100%

保護者等向け評価表を活用する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

90%⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開している

100%

⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

90%

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している100%

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用している

50%

50%

⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っている

80%

20%

⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫している

80%

20%

⑬

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している

100%

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している

100%

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われた支援の内容や役割分担について確認している

100%

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

100%

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている100%

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断している

100%

⑰

いいえ

10%

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている

③

⑩

適
切な支
援の提供チェック項目

10%

10%

50%
10%

1 / 3 ページ50%

おひさま高島事業所
工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

事業者向け アンケート集計結果 公表用

はいガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っている

90%

10%

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している

90%

10%

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、㉑連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

100%

⑲

関係
機
関や
保護者との連携関係
機関や保護者との連携どちらともいえない

チェック項目

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

100%

100%

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

50%

70%

㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している

40%

40%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている

80%

20%

100%

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

100%

㉛

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

100%

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援
している

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

20%

100%

㉚

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

50%

30%

保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

保護者
への説
明
責任等

いいえ

100%

100%

20%

2 / 3 ページ80%

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

現在、対象児童のご利用がありません。

事業者向け アンケート集計結果 公表用チェック項目㉟ 個人情報に十分注意している

非常時
等の対
応

はいどちらともいえないいいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

100%

㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている

100%

㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている

20%

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している

90%㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている

100%

㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

100%

80%

10%

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶
100%
事前に十分に説明し了解を得た上で、放課
後等デイサービス計画に記載している㊷

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している

100%

100%

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

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現在、対象児童のご利用がありません。

保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6年 3月 26日
事業所名 おひさま高島事業所（放課後等デイサービス） 保護者等数（児童数） 20名

環境・体制整備
適
切
な支
援の提供

①

どちらともいえない

チェック項目はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保されている

100%

いいえ・多いくらいでとてもありがたいです。

100%

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置③ などバリアフリー化の配慮が適切になされている

100%

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分i④ 析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されている

100%

・ヒアリングして、丁寧にご指導してくださっています。

⑤

活動プログラム が固定化しないよう工夫されている

100%

・休みの日など様々な活動をされています。
・外出体験があり、こどもが喜んでいます。

⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

20%⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

100%

60%

20%

・その時の状況や変化に寄り添い対応して頂いています。

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている

90%

10%

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑩ 開催等により保護者同士の連携が支援されている

10%

50%

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

90%

10%

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされている

100%

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している

60%⑭ 個人情報に十分注意している

100%

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑮ 症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明 されている

100%

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われている

100%

⑨⑫

非常時
応等の対ご意見② 職員の配置数や専門性は適切である

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解 100%ができている

保護者への説明等

回収数 14件⑯⑰ 子どもは通所を楽しみにしている

40%

・送迎のときなど、毎回お話をしていただいています。

40%

100%

満

1 / 2 ページ・とても楽しみにしています。

割合70％

ご意見を踏まえた対応

保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
満足度

チェック項目⑱ 事業所の支援に満足している

どちらともいえない

はいいいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

100%〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス自己評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
保護者等向け

公表：令和 6年 3月 26日
事業所名 おひさま高島事業所（児童発達支援） 保護者等数（児童数） 10名
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ環
境・体制
整
備

はい

1 れているか70%

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

85%

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境iになっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

70%

どちらともいえない

いいえ

15%

わからない

回収数 7件割合 70％

ご意見

15%
15%

15%

・言語聴覚士などがいてほしい。

15% ・空間が狭いと感じる。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、児童発達支援計画iiが作・きちんと聞き取りをした上で実施されている。

100%

成されているか

適
切な支
援の提供5

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われ6 ているか活動プログラムiiiが固定化しないよう工夫さ7 れているか

85%

15%

100%
85%

15%

15%

15%

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

8 や、障害のない子どもと活動する機会があ70%

るか
運営規程、利用者負担等について丁寧な説

9 明がなされたか

100%

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容
10 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

70%

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

11 ント・トレーニングiv等）が行われているか

15%

30%

15%

70%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合12 い、子どもの健康や発達の状況、課題につ85%

15% ・利用の都度、わかりやすく説明がある。

いて共通理解ができているか
保
護者への説
明

保護者に対して面談や、育児に関する助言

13 等の支援が行われているか

70%

30%

父母の会の活動の支援や、保護者会等の14 開催等により保護者同士の連携が支援され

20%

30%

50%

85%

15%

・相談したら、迅速に対応してくれている。

85%

15%

・もう少しどうしたら良くなるのか等知りた
い。ているか子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、
15 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

16 のための配慮がなされているかご意見を踏まえた対応

チェック項目
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

17 に関する自己評価の結果を子どもや保護者

はいどちらともいえない

40%

いいえ

わからない

30%

30%

ご意見に対して発信されているか

非常時等の対応

満足度

18 個人情報の取扱いに十分注意されているか

100%

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に19 周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか70%

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救30%

20 出、その他必要な訓練が行われているか

100%

・前もって実施予定の説明がある。

21 子どもは通所を楽しみにしているか

100%

・初めのころは慣れなかったが、今はとても楽しみにしており、終わったあとはいつも機嫌が良い。

22 事業所の支援に満足しているか

70%

15%

15%

・細かな対応をすぐにしてくれてとても満足している。
・職員は良いと思うが、支援内容についてもう少し話合いながら利用したい。

ⅰ 「本人にわかりやすく構造化された環境」は、この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。
ⅱ 「児童発達支援」は、児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
ⅲ 「活動プログラム」は、事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障害の特性や課題等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。
ⅳ 「ペアレント・トレーニング」は、保護者が子どもの行動を観察して障害の特性を理解したり、障害の特性を踏まえた褒め方等を学ぶことにより、子どもが適切な行動を獲得することを目標とします。

（保護者等の皆様へ）○ この児童発達支援評価表は、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所を利用しているお子さんの保護者等の方に、事業所の評価をしていただくものです。
「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」、「わからない」のいずれかに「○」を記入していただくとともに、「ご意見」についてもご記入ください。

ご意見を踏まえた対応