Offizielle Betriebsrichtlinie für soziale Medien von Asiana Airlines

1. Zweck
Asiana Airlines Social Media wird betrieben, um verschiedene Neuigkeiten und Inhalte mit Kundenzu teilen, die Asiana Airlines Social Media besuchen. Der Zweck dieser Betriebsrichtlinie besteht
darin, allgemeine und andere notwendige Angelegenheiten zwischen Asiana Airlines und SOCIALMEDIA-Besuchern in Bezug auf die Registrierung, das Teilen und den Verlauf aller von Asiana Airlines
bereitgestellten Social-Media-Inhalte festzulegen.

2. Betriebsleitung
1. Asiana Airlines SOCIAL MEDIA ist für die vielfältige Online-Kommunikation mit SOCIAL MEDIABesuchern konzipiert. Daher können Besucher von Asiana Airlines SOCIAL MEDIA die auf Asiana
Airlines SOCIAL MEDIA aufgeführten Informationen frei einsehen und ihre Meinung durch dasSenden von Kommentaren oder Nachrichten äußern.
2. Alle Informationen oder Meinungen, die von SOCIAL MEDIA-Besuchern über ihre SOCIAL MEDIAKonten gepostet werden, macht sich Asiana Airlines nicht zu eigen und Asiana Airlines übernimmtkeine Verantwortung bezüglich Zuverlässigkeit oder Richtigkeit der von SOCIAL MEDIA-Besuchern
geposteten Informationen, Daten oder Fakten. Für den Inhalt ist ausschließlich der Nutzer desBeitrags verantwortlich.

3. Urheberrecht und Haftung für Beitragsinhalte
1. Das Urheberrecht aller Beiträge auf Asiana Airlines SOCIAL MEDIA liegt bei Asiana Airlines, demursprünglichen Autor des Beitrags.
2. Beim Teilen von Social Media-Inhalten von Asiana Airlines muss die Quelle des ursprünglichen
Autors angegeben werden. SOCIAL MEDIA-Besucher können die auf Asiana Airlines SOCIAL MEDIA
bereitgestellten Informationen nur für den persönlichen Gebrauch nutzen und Inhaltsnutzer müssen
die folgenden Bedingungen einhalten.
- Angabe der Urheberschaft: Der ursprüngliche Autor des Inhalts und die URL des ursprünglichen
Autors müssen angegeben werden.
- Nichtkommerziell: Sie dürfen die Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke nutzen.

- Keine Änderung: Der Inhalt kann nicht geändert, transformiert oder sekundär verarbeitet werden.
- Verbot der böswilligen Nutzung: Der Inhalt darf nicht für böswillige Zwecke verwendet werden.

4. Post-Löschung
Der Betreiber ist befugt, Social-Media-Beiträge von Asiana Airlines zu betreiben. Der SOCIAL MEDIABetreiber von Asiana Airlines kann die vom SOCIAL MEDIA-Besucher verfassten Beiträge(einschließlich Kommentare) ohne Vorankündigung löschen oder ausblenden, wenn festgestellt wird,
dass der Beitrag unter einen der folgenden Punkte fällt, und der Verfasser kann je nach Schwere
der Zuwiderhandlung des Beitrages zur Verantwortung gezogen werden.
1. Wenn der Beitrag im Widerspruch zur sozialen Ordnung und Moral steht
2. Wenn er für das Thema und den Inhalt des Beitrags irrelevant ist
3. Wenn der Zweck darin besteht, hasserfülltes oder obszönes Material zu veröffentlichen
4. Im Falle der Verletzung personenbezogener Daten anderer oder wegen Verleumdung
5. Im Falle der Verbreitung Falschinformationen und der Veröffentlichung hetzerischer Inhalte
6. Im Falle einer Verletzung oder vermutlicher Verletzung des Urheberrechts einer anderen Person
7. Wenn der Zweck illegale Werbung und Gewinnstreben darstellt
8. Im Falle verbaler Beleidigungen wie Obszönitäten, beleidigender Sprache und persönlicherAngriffe
9. Im Falle der wiederholten Veröffentlichung desselben Inhalts
10. Für den Fall, dass das Unternehmen entscheidet, dass es die Rechte anderer und Einzelpersonen
schädigt

5. Besuchersanktionierung
Wenn ein Social-Media-Besucher von Asiana Airlines weiterhin gegen unsere Betriebsrichtlinien
verstößt, kann Asiana Airlines eine Warnung und/oder Sanktionen gegen den Besucher aussprechen.

6. Betriebsrichtlinien für Kommentare und DM-Antworten

Asiana Airlines SOCIAL MEDIA wird nicht als spezieller Kanal/Fenster für Kundenanfragen betrieben,um Anfragen von SOCIAL MEDIA-Besuchern durch Kommentare und Direktnachrichten zu
beantworten. Dementsprechend leiten wir SOCIAL MEDIA-Besucher dazu an, detaillierte Anfragenüber das „Customer Inquiry Center zu stellen

7. Datenschutzgrundsätze
1. Asiana Airlines SOCIAL MEDIA sammelt keine personenbezogenen Daten ohne die Zustimmungdes Nutzers. Wenn es jedoch erforderlich ist, personenbezogene Daten für Zwecke wie die
Bereitstellung von Preisen an Gewinner von Veranstaltungen zu sammeln, wird Asiana Airlines denInhalt der „Einwilligung zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten“ deutlich darlegenund mitteilen und nur das Minimum an personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.

2. Wenn Besucher von Asiana Airlines SOCIAL MEDIA mit der Richtlinie zur Erfassung
personenbezogener Daten und zur Weitergabe an Dritte nicht einverstanden sind, können sie die
Anfrage ablehnen, indem sie keine personenbezogenen Daten angeben oder bei individueller
Kontaktaufnahme nicht mit den erforderlichen Informationen antworten. Allerdings kann in diesem
Fall die Teilnahme an der Veranstaltung eingeschränkt werden oder der Gewinn entfallen.

3. Asiana Airlines SOCIAL MEDIA schätzt die persönlichen Daten der SOCIAL MEDIA-Besucher undhält sich an das Personal Information Protection Act. Persönliche Daten von SOCIAL MEDIABesuchern werden rechtmäßig verarbeitet und nicht für andere als die erforderlichen Zweckeverwendet. Persönliche Daten werden bis zur Zustellung der Veranstaltungspreise aufbewahrt undnach Abschluss der Zustellung sofort vernichtet. Asiana Airlines wird die Nutzer durch eine
Mitteilung (oder eine individuelle Mitteilung) benachrichtigen, wenn die Grundsätze zum Schutz
personenbezogener Daten überarbeitet werden.

8. RichtlinienänderungenDiese Betriebsrichtlinie gilt ab dem 25. Mai.