マルチモーダルモビリティサービス
“my route”の取り組み

2021年12月14日
トヨタファイナンシャルサービス㈱ モビリティーサービスグループ
my route事業責任者 沖野 和雄
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ｍｙ ｒｏｕｔｅのご紹介

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ビジョン(2014〜)“もっと移動したくなる環境づくり”を通じて、「すべての人の移動の自由」と「ずっと賑わう街づくり」に貢献したい
社会インフラという視点で、様々な移動⼿段の中の⼀つとして自動⾞を位置づけ、リアルタイムなユーザー状況・都市状況に応じた、最適な移動⼿段を提供

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my routeの座組み■事業者様(地域パートナー様)との共創を通じ、移動需要を創出し地域の活性化を図る
地域情報
お客様
ｲﾍﾞﾝﾄ情報事業者様(弊社呼称:地域パートナー)

地域パートナー

観光・ｽﾎﾟｯﾄ
情報 etc

ビッグデータプラットフォーム

マルチモーダルプラットフォーム（インターフェース）〈サービス〉

交通情報〈MaaS⾞両〉…

各サービス
公共交通・サービス
トヨタグループ等*
交通系サービス
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住宅サービス

天気情報etc

ライフサポート

拡張機能・サービス…

*︓TMC・MONET・TFS等、トヨタおよびトヨタ関連会社を相称して呼称

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トヨタグループのMaaSアプリ

my route①マルチモーダルルート検索

独⾃のルート検索エンジンによる、街に存在する様々な移動⼿段を組み合わせた最適なルートを提示②予約・決済交通手段やイベント・店舗の予約・決済までを１つのアプリ内で完結③イベント・スポット情報
地域の特色を取り込んだイベント・店舗情報を提供し、外出のきっかけ作りや目的地付近での回遊性を向上
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①マルチモーダルルート検索②予約・決済③イベント・スポット情報

街に存在する様々な移動⼿段を組合わせた(マルチモード)ルート提案

タクシー・鉄道・バスチケットの予約・決済まで⼀連のサービスとして提供

街の回遊性向上に向け、アプリ上でイベントや店舗・スポット情報を提供

選択した移動手段を組合せたルート提示(電⾞→ｻｲｸﾙｼｪｱなど)
利⽤したい
移動手段を選択

バス・電⾞フリー乗⾞券のデジタル版。my route
限定商品も発売
地元ならではのイベントや店舗情報を提供

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実績に関して■導⼊地域︓
福岡・北九州、⽔俣、横浜、宮崎・日南、糸島、富山、愛知＋佐賀+年度内２地域■ダウンロード数︓約250,000件（※2021年12月時点）■デジタルチケット販売︓25,000枚以上/月を売上げ■ユーザ評価（満⾜度）︓約80％が好意的に受け止めるなど実用性を確認■サービスの効果（街のにぎわいへの貢献）︓約半数のユーザが「⾏動範囲の広がり」を実感し、「街への興味・関⼼」も⾼まった■受賞歴︓- MaaS&AWARD2020(アプリ部門賞) 受賞- ICT地域活性化大賞2019 奨励賞 受賞◆ユーザー評価

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地域での取組み事例 ご紹介

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事業者様との取組み事例①
⻄鉄「バス・鉄道フリー乗⾞券」

⻄鉄「リアルタイム運⾏情報」■24時間・どこでも・キャッシュレスでの購入が可能
バス 福岡市内
バス 福岡市内
電⾞ 福岡⇔太宰府
1日フリー乗⾞券
６時間フリー乗⾞券
１日フリー乗⾞券
my route限定商品

my route限定商品

リアルタイムなバスの位置情報
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事業者様との取組み事例②
JR九州インターネット列⾞予約の提供
・my routeで⿅児島・熊本から天神までの移動がシームレスに︕
・ルート検索結果画⾯から九州新幹線の予約画⾯へ遷移

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訪日外国人専用1日フリー乗⾞券「FUKUOKA TOURIST CITY PASS」
・ ⻄鉄・JR九州・福岡市地下鉄・昭和バス・
福岡市営渡船と連携

10トヨタグループが目指す姿

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11トヨタグループとして中⻑期で目指す姿
トヨタがモビリティサービスカンパニーになる上で、生活者とのインターフェースを構築
都市在住者

鉄道
バス
タクシー

郊外居住者・移動制約者

サイクルシェア
マイカー

観光客・インバウンド

⾶⾏機
e-palette
超小型ev
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12トヨタグループ主体モデルの⼀例（サブスク、カーシェアなど）
KINTO

国内メーカー初、定額乗り放題サービス(サブスクリプション)

TOYOTA SHARE

チョクノリ︕

予約、利⽤(施錠･開錠)、 完全無⼈で貸渡しが完了精算までをワンアプリで新しいレンタカーの価値提供
多彩な⾞両ラインナップ

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my route

ルート検索からチケット購入まで
アプリひとつで完結
13トヨタグループでのサービス提供(将来)■多様なMaaS⽤⾞両を活⽤したサービスとの連携〈e-Palette〉〈パーソナルモビリティ〉〈利活⽤イメージ〉〈利活⽤イメージ 日常利⽤・観光利⽤etc〉

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*︓写真はイメージ

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EOF

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