ユニットケア施設管理者研修
指導要領

目次
オリエンテーション ............................................................................................................................................................ 1
１．ユニットケアを取り巻く社会的背景と展望 ........................................................................................................ 3
２．ユニットケアの理念と特徴 ...................................................................................................................................... 7
３．ユニットケア施設の組織体制とマネジメント ..................................................................................................13
４．組織のマネジメント ..................................................................................................................................................17
５．ユニットケア導入・運営計画演習.......................................................................................................................28

オリエンテーション（時間：15 分）

到達目標： ・

ユニットケア施設管理者研修の目的と、研修の概要、到達目標について理解する。

担当：研修主催者 等(1) 本単元の目的・ねらい

管理者研修の目的、施設管理者として習得すべき能力、研修の概要を説明し、以降の研修受講に向けた心構えをつくる。

(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ


研修体系全体の流れと、到達目標を示してモチベーションを高める。

(3) 指導の視点


研修の目的、目標を理解し、受講に向けた心構えとモチベーションを高められるような働きかけをする。



リラックスした打ち解けやすい雰囲気をつくる。

(4) 進め方（例）次頁に示す。

1オリエンテーションの進め方（例）
指導項目

概要

進め方（例）

指導方針・ポイント・ 研修によって育成する施設管・ 研修の目的①②

ユニットケア施③について説明

設管理者の役する

割についてあら理者の役割の概要
・ 研修の目的は以下の３点①ユニットケアの理念と意ためて考え、理義について理解する解する研修で②ユニットケアを行う上であることを伝え

研修のの施設管理者、ユニット

る目的

リーダー、ユニットメン

ユニットリーダ(5 分）

バーそれぞれの役割につーの役割を理いて理解する解することが重③ユニットリーダーによる

教材

スライド

要である点を理ケアおよびユニットのマ

解させる

ネジメントを支援、促進するための管理者のあり方について理解する
研修の・ 施設管理者研修の構成

概要と
到達目標
(10 分）・ スライドにより、研修全体の見・ 各単元の概要と目的

事前課題⇒集合

通しを持たせ、・ 研修の到達目標の確認

研修⇒実践課題

研修のゴールの流れと目的をを共有する

説明

知識だけでは・ この研修が目指

なく実践力を重すゴールを示す視することを伝
える

2

スライド

１．ユニットケアを取り巻く社会的背景と展望(形式：講義)（時間：45 分）
テキスト P1～10、P14～22

到達目標： ・・・・

ユニットケアを取り巻く社会状況および地域社会の変化と、高齢者保健福祉
政策の変遷について確認し、ユニットケアが制度化された経緯を理解する。
介護ニーズの増大を踏まえ、地域包括ケアシステムの中で施設が果たすべき役割について理解する。
多様化する介護ニーズに対応するため介護の質を高めていく必要があること、また施設管理者として専門性を有する介護人材を確保、育成していくことの重要性を理解する。
高齢者介護施設におけるユニットケアの位置づけと、向かうべき方向性を理解する。

講師要件：講義内容に関する有識者（行政担当者等）(1) 本単元の目的・ねらい

ユニットケアを取り巻く社会的背景やその変化を踏まえ、高齢者介護施設や介護人材に求められる役割について理解する。

(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ


現在とこれから向かうであろう高齢社会全体の理解をする。



施設のあり方や役割を再確認し、これから続く施設管理者のマネジメント力養成の基
礎知識とする。

(3) 指導の視点


レジメに沿い、わかりやすく説明する。

3

(4) 研修の進め方（例）
指導項目
（導入)
(5 分）
ユニットケ
アを取り
巻く社会
状況と
地域社会
の変化
（10 分）

社会保障制度と政策（10 分）

高齢者介
護施設に
求められ
る役割
（10 分）

介護人材
の担う
役割
（5 分）

概要

小項目

指導内容
キーワード

進め方

---

---

・ 本章のねらいと学習項目ついて説明する・学習の目的、目標の確認

指導方針・
ポイント

・家族だけで要介護高齢者を支えるこ・ 要介護高齢者の増
高齢化の進展と介とが困難になっていった社会的背景
加
護ニーズの増大を理解する
・ 一人暮らし高齢者
要介護高齢者を支の増加えてきた家族をめ ・ 老々介護
ぐる状況の変化・ 介護離職・仕事と介護の両立
・介護保険およびユニットケアが制度
・ 介護保険制度化された経緯について理解する
・ ユニットケアの制
度化
・ 地域包括ケアシス
テム
介護保険制度の趣旨と概要

・ スライドに基づき、高齢化の進展と介護ニーズの増大について解説する・ スライドに基づき、家族をめぐる変化とそれに伴う介護の問題について解説する

・介護が社会的な問題であることを認識させる
・介護を担う施設・人材の必要性について理解させる・ スライドに基づき、高齢者保健福祉
政策の変遷と介護保険制度導入の経緯、ユニットケア制度化の背景について解説する・ 地域包括ケアシステム導入の背景と概念について説明する

・高齢者介護施設に求められる役割として、医療ニーズ、認知症、看取り、重度化への対応と医療との連携の必要性について理解する
・地域包括ケアシステムの中で求められる地域福祉の拠点としての役割について理解する・ スライドに基づき、重度化への対応
等今後施設に求められる機能、役割について解説する

・介護保険制度を機にこれまで貧民救済政策として位置づけられていた福祉が利用者の「権利」に変わったことを理解させる・高齢者の尊厳の保持と自立生活の支援という理念のもと各種施策が行われていることを説明する
・地域包括ケアシステムの中で果たすべき施設の役割、機能について理解させる・ 重度化
施設の重度化と高・ 医療ニーズ
齢者介護施設に求・ 認知症
められる役割・ 看取り
地域包括ケアシス ・地域福祉の拠点
テムにおける施設 ・終の棲家の位置づけと地域 ・地域との連携・交流との連携・交流の重要性
・介護の重度化や認知症高齢者の増・介護の質
専門性を有する介加など、より専門性を必要とするケア・介護人材の構造転
護人材の役割のの提供が求められていることを理解
換
重要性
する

・ スライドに基づき、地域包括ケアシ
ステムにおける施設の位置づけと、それを踏まえた地域との連携・交流の重要性について解説する
・ スライドに基づき、2025 年に向けた介護人材の構造転換と具体的な施策について解説する
・ 知識や技術のスキルアップを図り、

4

・施設管理者として専門性を有する介護人材を確保、育成していくことの重要性を理解させる

テキスト
該当
ページ

教材

P1

テキスト

P2

スライド

P5

スライド

P7

スライド

P14

スライド

P15

スライド

P18

スライド

備考

指導項目

まとめ
振り返り
（5 分）

概要

小項目

・介護の質を高めていくために、施設管理者として専門性の高い介護人材を育成していくことが求められていることを理解する・学習内容の確認

指導内容
キーワード

進め方

指導方針・
ポイント

テキスト
該当
ページ

教材

介護の質を高めていく必要性について解説する・ 本章のまとめ---5・介護人材の重要性について再認識させ、モチベーションを高める

スライド
---

備考

(5) 評価ポイント


本課目修了時の評価ポイントを以下に示す。

□ 地域包括ケアシステムにおける施設の位置づけ・役割について文章化できる。
□ 専門性を有する人材育成の重要性を理解し、自施設ユニットにおける人材育成についての課題・問題点を指摘できる。
□ 高齢者介護施設におけるユニットケアの位置づけと、向かうべき方向性について文章
化できる。

6

２．ユニットケアの理念と特徴（形式：講義）（時間：150 分）
テキスト P51～55,P71～P84, P89～P96, P106～P112

到達目標： ・・・・・・

ユニットケアの理念と基本方針について理解する。
高齢者に対する全人的理解の考え方を確認する。
入居者に対する尊厳の保持について再確認し、施設における入居者への適切な対応について振り返ることができる。
個別ケアの考え方とその人らしい生活を継続するための支援のあり方、自立支援の考え方について理解する。
ユニットケアの仕組みとしての生活単位と介護単位の一体化の考え方および小規模化のメリット・意義・課題を理解する。
ユニットケアの理念を踏まえ、個室の役割、ユニット型施設における空間構成、およびユニット型介護保険施設の施設・設備基準を理解する。

講師要件：講義内容に関する有識者（豊富な現場経験を有するユニットケア施設管理者等）(1) 本単元の目的・ねらい

入居者の状況を全人的に捉える視点を養う。



尊厳の保持、プライバシー、人権など介護職員として必要な基本的視座を再確認する。



ユニットケアの理念と基本方針について理解する。



自立支援・自律支援の考え方、および個別ケアの考え方とその人らしい生活を継続す
るための支援のあり方について理解する。



個別ケアを実践する手法としてのユニットケアの仕組みについて理解する。

(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ


入居者に対する理解を深め、ユニットケアの理念および意義について理解する。



ユニットケアの仕組みについて学ぶことで、ユニットケアが個別ケアを実践する一つの手法であることを理解する。

(3) 指導の視点
「人」の捉え方について解説する。特に、高齢者に対する全人的理解とその重要性について説明する。



ユニットケアは個別ケアを実践する一つの方法であることを説明する。



個別ケアの重要な視点である生活の継続について説明する。



ユニットケアおよび個別ケアでは、一人ひとりの入居者が「ごく普通の生活」を行えるよう支援することが目標になっていることを説明する。



ユニットケアの仕組みとしての生活単位と介護単位の小規模化について説明する。生活単位と介護単位を一体化させることで、より個別ケアが行いやすくなることを説明
する。
7



個室の必要性をプライバシーの確保およびテリトリーの形成から説明する。



住宅スケールの空間構成、なじみの人間関係、残存機能の活用などユニット空間の効果について解説する。



入居者の自立を支援し、入居者の意思決定に基づくケアを実践してくことの重要性について説明する。

8

(4) 研修の進め方（例）
指導項目
（導入)
(5 分）

高齢者に対
する全人的
理解
（10 分）

概要
・ 学習の目的、目標の確認

・ 「人」に対する理解を深める。
全人的理解という観点から高齢期における人について学ぶ

権利擁護（15 分）

ユニットケアの仕組み（15 分）

・ 「ごく普通の暮らし」を支援するというユニットケアの理念を理解する
・ ユニットケアは個別ケアを実践する一つの仕組みであることを理解する・ ユニットケアの基礎理論である生活単位の小規模化と介護単位の小規模化について

指導内容
キーワード

進め方

指導方針・
ポイント

・ユニットケアの理念
・個別ケア

・ 受講生が理解している「ユニッ ・ あらためてユニットケアのトケア」の理念や特徴をあげる
基本を確認することの意
識づけ
・全人的理解・ 入居者 A さんの人物像を紹介 ・ 一人の人間を理解する視高齢者に対する・ スライドに基づいて全人的理点を確認する
全人的理解
解の概念を説明する
・ 言葉の概念を A さんとい・個別性と多様性への ・ スライドに基づいて個別性とう例によって具体的にイメ
高齢者の個別対応の重要性ージできるようにする
多様性の概念を説明する
性と多様性の理・ICFの考え方について説明す
解る・ 身体拘束廃止
・ スライドを用いて自己決定の・ 権利擁護の重要性を再
人権侵害の
・虐待防止
意義やプライバシーを守ること認識させる防止の具体的例を示しながら、ケ・ ユニットケアの特徴を踏ま・ 自己決定アのあり方を理解する
えた権利擁護の実践方法
意思決定支援・代理意思決定・ テキストを用い、身体拘束にを知る
ついての制度の説明とユニッ
プライバシーの ・ プライバシー保護
トケアでは身体拘束を回避で・個人情報保の取り扱
保護きることを説明する
い・説明と同意インフォームド・
コンセント---・ ユニットケアにおける権利擁護について学ぶ

ユニットケアの理念（10 分）

小項目---

生活単位と介護
単位の一致

・個別ケア
・その人らしい生活
・居宅における生活との継続性

・ スライドを用いてユニットケアの理念について説明する
・ 運営基準 39 条の確認

・生活単位
・介護単位
・なじみの関係性

・ スラインドを用いて理論的にユニットケアの仕組みについ
て説明する

9

・ ユニットケアの理念の理解を徹底させる・ ユニットケアが目指す、施設を暮らしの継続の場にすることの意義と介護論を一致させる・ 生活単位と介護単位を一致させることの利点、意義を理解させる

テキスト
該当
ページ

教材

P71

なし

P52

スライド
事例Ａ

P54

スライド
事例Ａ

P106

スライド

P108

スライド

P109

スライド

P110

スライド

P72

P73

スライド

スライド

備考

指導項目

概要
理解する
・ 生活単位と介護単位の一致により「なじみの関係性」が構
築されることを理解する

小項目

介護単位と情報
の関係

指導内容
キーワード

進め方

指導方針・
ポイント

・小規模な介護単位
・ 生活単位と介護単位の一致
・入 居 者 の 情 報 の 把の理論とそれに基づく運営の握効果を説明する

テキスト
該当
ページ

教材

P74

（休憩）

ケアと空間
の融合
（15 分）

安心・快適
な環境づくり（10 分）

ユニットケア
における自
律した日常
生活の支援
（30 分）

・ 個室の役割について理解する・ ユニット型空間の考え方について理解する・ 住まいとしての空間スケー
ル、空間のしつらえについて学ぶ

生活の場としての施設環境
個室の役割
空間の機能と共用する集団の規模ユニット型施設の設備に関する基準
住まいとしてのしつらえ

・ 自立支援の考え方と、入居自立支援の者が自律した日常生活を営原則
むことの支援の考え方について学ぶ
自律的な日常・ 個別ケアを実践するために生活を営むことは、入居者とその生活につい の支援て理解し、個別のニーズに即して生活リズムに沿ったケアの展開が重要であることを理解する
・ 居宅における生活を継続す
居宅における
るために、入居時の環境の生活の継続
変化に配慮し新しい生活づくりを支援することが重要であることを学ぶ・ 入居者の生活習慣や生活リ

・居 宅 に 近 い 居 住 環 ・ ＰＰＴによる講義形式の解説
・ ユニットケアの理念や仕境・ 個室やユニット型空間につい組みを踏まえて、ユニット
・プライバシーての映像を通して理解してものハード面の特徴とその・テリトリー
らう
利点を理解させる
・段階的空間構成論
・ユニットケアにおける ・ ユニット型施設計画ガイドライ
空間構成
ンに示されている基準をもとに・居室説明し、建物の理論を理解す
・共同生活室る・スケール感・居場所・寸法・ 自立支援・残存能力・ 自律・ 自己決定・ 自己選択・ 個別ケア・全人的理解・ 環境変化・新しい生活の再構築

・ 住まいとしてのしつらえについ ・ 空間のしつらえ方について基本となる考え方を説明し、てのイメージを養う。（良し
写真により多様な事例を紹介
悪しの判断の押しつけでするはなく、多様な方法があることを示す）・ スライドを用いて自立支援と・ 自立支援・自律支援に
自律支援の理解を深める
は、個別ケアが基本であることを理解させる・ 高齢者施設への入居とその支 ・ 入居者それぞれの暮らし援の役割を理解する動画やスを支援することの意義を
ライドを用いて、入居者の一確認する
日の暮らし方とその支援のあり方を確認する

10

P76
P76
P79

スライド
写真

P82

P84

スライド
写真

P90

スライド

P90

スライド

P92

スライド

備考

指導項目

概要

小項目

指導内容
キーワード

進め方

---

・ 先駆的な取り組みの紹介（10分）
・ 個人で自施設の取り組み状
況と課題を整理（5 分）・ グループで課題をとりまとめ、
発表（15 分）

指導方針・
ポイント

テキスト
該当
ページ

教材

---

スライド
ワークシー
ト

---

スライド

ズムに沿って、その人らしい生活を支援するためのポイン
トを学ぶ
（休憩）

演習
（30 分）

まとめ振り返り（10 分）

・ 先駆的にユニットケアの取り組みをしている施設の代表等に取り組みの工夫点や特徴について話してもらい、それを受けて自施設での取り組み状況や課題を整理する
・ 学習内容の確認---

・ 本章のまとめ
---

---

11

・ 「導入」における受講生の認識への解答、総括
・ ユニットケアの理念と特徴とハード的特徴との関係を理解させる

備考

(5) 評価ポイント


本課目修了時の評価ポイントを以下に示す。

□ ユニットケアの理念について理解できているか。また、自分自身の言葉でユニットケアの理念を語ることができるか。
□ その人らしい生活を実現することの重要性や、それを実現する方法について理解しているか。
□ 介護職員として必要な倫理観について理解しているか。
□ 自立を支援する方法について理解しているか。
□ 個別ケアを実践するためのユニットケアの仕組みについて理解できたか。
□ 個室とユニット型空間についての理論を理解できたか。
□ 住まいとしてのしつらえについての理解ができたか。

12

３．ユニットケア施設の組織体制とマネジメント(形式：講義)（時間：60 分）
テキスト P23～P39

到達目標： ・
・・

組織のマネジメントの基礎となる知識および技能について理解する。
チームケアおよび多職種との協働の中で、ユニットリーダーに求められる役
割や機能について理解する。
管理者の役割とユニットリーダーとの関わり方について理解する。

講師要件：講義内容に関する有識者（リーダー・マネジメント論、組織管理学の学識者等）(1) 本単元の目的・ねらい

ユニットケア施設の組織体制と組織マネジメントの基礎を理解する。



ユニットリーダーの役割と直面している課題について理解する。



多職種の役割と連携の必要性について理解する。



上記を円滑に達成するための管理者の役割について理解する。

(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ


次の単元で、ユニットケア施設における組織マネジメントの具体的な内容を学ぶための導入として、ユニットケア施設の組織体制の特徴やマネジメントのポイントについて整理する。



リーダーの役割と管理者の役割の違いや関係性について理解する。

(3) 指導の視点

組織体制とマネジメントの範囲を理解させる。



マネジメントの改善を図るためのツールとして、PDCA サイクルの考え方があることを理解させる。



ユニットリーダーの役割と業務における課題を示し、管理者の関わり方の重要性について意識づける。

13

(4) 研修の進め方（例）
指導項
目
（導入)
(5 分）

ユニット
ケア施設
の組織
体制
（15 分）

概要

小項目

指導内容
キーワード

進め方

---

---

・ 本章のねらいと学習項目ついて説明する・ 学習の目的、目標の確認

・ 組織図を用い、ユニットケアを提供するための組織体制について説明する
・ 継続的にマネジメントの改善を図るための PDCA サイ
クルの考え方について理
解する

・ 組織化
・ 理念・展望・信条
・ マネジメント・ 組織図・ 多職種間の連携

・ スライドに基づき、マネジメントの基礎や、組織体制や権限、資源の最大化について説明する・ スライドに基づき、組織図をつくることの意義、他職種の役割を理解することの意義を伝える・ マネジメントの権限移譲

・ スライドに基づき、権限移譲の考え方とユニットリーダーの権限について説明する・ 人的資源・物的資
源・財的資源・情報の活用
・ マネジメントの改
善・ PDCA サイクル・ スライドに基づき、管理者およびユニット
リーダーのマネジメントの対象について説明する
・ スライドに基づき、継続的な組織改善を促す仕組み（PDCA サイクル）について説明する

ユニットリーダー配置の意義

・ 個別ケアの実践
・ ケアの継続性

・ スライドに基づき、個別ケアの実践とユニットリーダーの役割を具体的に示すユニットリーダーの配置と役割

・ 運営基準・ ユニットリーダー
研修の内容

・ ユニットリーダーの配置と基準が運営基準に規定されていること、ユニットケアの中心的役割を担うことを解説する

ユニットリーダーの業務の現状

・ ユニットリーダー
によるユニットのマネジメント・ ユニットリーダーが直面している課
題・ ユニットリーダーによるユニットのマネジ
メントとユニットリーダーの業務の実態と、多くのリーダーに共通する課題について紹介する。
・ ユニットリーダーの業務を支援する管理者の関わり方について解説する

・ チームケア・ 多職種の役割
・ 多職種連携・ スライドに基づき、チームケア、多職種のそれぞれの役割、多職種が連携する
ことの必要性について説明する

組織化と理念の共有組織図と施設マネ
ジメント（組織階層と職務）権限の委譲、報告によるフィードバック
マネジメントの対象

PDCA サイクル

ユニット
リーダー
の役割と
配置の
意義
（15 分）

チームケ
アと多職
種協働
（10 分）

・ ユニットリーダー配置の意
義として、個別ケアの実践の上で必要な存在であることを説明する。
・ 併せてユニットリーダーの配置と基準が運営基準に規定されていることを説明する

・ 介護職のチームの理解、
チームケアおよび多職種の協働の必要性と重要性を学ぶ

チームケアと多職
種協働

14

指導方針・
ポイント

・組織体制とマネジメントの範囲を理解させる・マネジメントの改善を図るためのツールとして
PDCA サイクルの考え方があることを理解させる
・管理者の視点で説明する・ユニットリーダーの役
割、機能、権限を明確化するとともに、リーダーが直面している課題を示し、求められている役割や機能を達成・発揮させるための管理者としての関わり方を意識づける・ユニットリーダーの課題について身近な例などをあげて具体的な情報を提供する。
・具体的な例をあげながら、職種ごとの役割と連携の必要性、連携を円滑に進めるための管理者の役割について示す

テキスト
該当
ページ

教材

P23

テキスト

P24

スライド

P25

スライド

P27

スライド

P28

スライド

P30

スライド

P33

スライド

P34

スライド

---

スライド

P37

ワーク
シート

備考

指導項
目
ユニット
ケアにお
ける各職
種と管理
者の役
割
（10 分）
まとめ
振り返り
（5 分）

概要
・ ユニットリーダー、ユニット
メンバー、その他の職種のそれぞれに求められる役
割を踏まえて、施設管理者の役割について学ぶ

小項目

管理者の役割

指導内容
キーワード

進め方

・ ユニットリーダー、 ・ スライドに基づき、ユニットリーダー、ユユニットメンバー、
ニットメンバー、その他の職種のそれぞ
その他の職種のれに求められる役割について具体的にそれぞれに求めら示すれる役割
・ 上記を円滑に進めるための管理者の役
・ 管理者の役割と関割、関わり方の重要性を意識づける
わり・ 学習内容の確認

指導方針・
ポイント
・具体的なマネジメントの内容は次の単元で学
び、ここでは管理者としての「役割」を意識づける

・管理者の役割の重要性を示し、以降の研修への参加意欲を高める

---

15

テキスト
該当
ページ

教材

P39
P43

スライド

---

スライド

備考

(5) 評価ポイント


本課目修了時の評価ポイントを以下に示す。

□ ユニットケア施設の組織体制と組織マネジメントの基礎を理解することができたか。
□ ユニットリーダーの役割と直面している課題について理解することができたか。
□ 多職種の役割と連携の必要性について理解することができたか。
□ 上記を円滑に達成するための管理者の役割について理解することができたか。

16

４．組織のマネジメント
4-1 ケアのマネジメント(形式：講義＋演習)（時間：60 分）
テキスト P113～P139

到達目標： ・
・

ユニットにおけるケアの質向上のための、介護過程のプロセスの概要と管理者としての留意点がわかる。
介護過程の展開（PDCA サイクル）における、チームケアのための留意点、管理者として留意点がわかる。

講師要件：講義内容に関する有識者およびファシリテーター能力のある者（豊富な現場経験を有するユニットリーダー経験者および施設管理者等）(1) 本単元の目的・ねらい 個別ケアを実践し、ケアの質を高めるためのケアのマネジメントの重要性を理解し、管理者がケアの質を担保するための視点を提供する。
 介護過程の展開（PDCA サイクル）を用いたケアの質のマネジメントの基本的な考え方を理解する。
(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ
 個別ケアを実践し、ケアの質を高めるためのケアのマネジメントの重要性を理解し、管理者がケアの質を担保するための視点を提供するため、介護過程の意義と目的、基本的な考え方を解説する。
(3) 指導の視点・ポイント
 ケアは、「アセスメント→計画の作成→介護の実施→評価→改善・見直し→再アセスメ
ント」といったサイクルであることを再認識するように説明をする。
 介護過程を提供するメリットや効果を管理者の立場から説明する
 確認すべき PDCA の項目として介護過程を説明する。

17

(4) 研修の進め方（例）
指導項目
導入
（5 分）

介護過程の
意義と目的
（10 分）

概要

小項目

・ 学習の目的、目標の確認

・ ケアのマネジメント

・ 客観的で科学的根
拠 に基 づい た介 護の重要性

・ 個別ケア・ 介護過程・ 科学的根拠に基づいた介護・ 言語化と記録

介護過程の意義と目的・介護過程について、
PDCA の 観 点 か ら説明する
介護過程における PDCA サイ
クル（30 分）

介護過程に
おける
PDCA
（ 40 分）管理者の視点からみた介護過程（10 分）
まとめ
振り返り
（5 分）

指導内容
キーワード

・ 介護過程と PDCA
サイクル
・ アセスメント・ 情報収集・ 情報の解釈、関連づけ、統合化・ 課題の明確化
・ 計画の立案
・ 支援と評価・ ケアの 質のマネジ
メント

進め方・ ケアのマネジメント（ケアの質の確保、向上）に必要なことについて説明する① 介護過程とは何かを説明する② 根拠ある介護であることを確認する③ 施設という特徴と個別ケアに必要なことについて説明する④ 実践だけではなく、思考過程も言語 化 、 記 録 す る こ とで 根 拠 を 示
す、チームケアに活かすことを説明する① ケアの質の確保・向上のためのサイクルであることを図を用いて解説する② アセスメント（情報収集、情報の解釈・関連付け・統合化、計画の立案、課題の明確化）とは何かを説明する③ 支援（安全への配慮、計画の継続性、記録、役割分担）をユニットチームで行う際の留意点の説明。評
価と改善と見直しについて説明する・ 個別ケアを実践し、ケアの質を高めるためのケアのマネジメントの重要性を示す
・ 管理者としての介護過程の見方、施設運営における活用方法につい
て示す

指導方針・
ポイント
・ 個別ケアであること、質の確保だけでなく、向上していくという点について意識させる
・ 施設におけるケアの質のマ
ネジメントの根幹であることを示す
・ 日常的にしている思考過程であることも説明する
・ チームケアの視点を入れる

・ ＰＣＤＡサイクルの中でのアセスメント、再アセスメントの位置づけについて必ず補足
する
・ 介護過程の構成要素それぞれでの難しさや陥りやすいことについて、実際の例をあげて説明することで、身近なものとしてイメージしやすくする※詳細を学ぶ場合のテキスト参照ページを示す
・ 管理者がケアの質を担保するための視点として活用できるようにする

テキスト
該当
ページ

教材

P113

なし

P114

スライド

P115

スライド

P124

・ 学習内容の確認
---

18

スライド

備考

ポイント
をまとめ
たスライ
ド

(5) 評価ポイント


本課目修了時の評価ポイントを以下に示す。

□ 介護過程の意義と目的を理解することができたか。
□ 介護過程の展開の概略について理解することができたか。
□ 根拠に基づいた介護について理解することができたか。
□ 施設におけるケアの質の向上のために介護過程をどのように活用するかをイメージすることができたか。

19

4-2 ユニットのマネジメント(形式：講義、演習、グループワーク)（時間：60 分）
テキスト P140～P178

到達目標： ・
・

ユニットのマネジメントに関する知識を習得する。
ユニットリーダーによるマネジメントと管理者によるマネジメントについて理解する。

講師要件：講義内容に関する有識者およびファシリテーター能力のある者（豊富な現場経験を有するユニットリーダー経験者および施設管理者等）(1) 本単元の目的・ねらい

ユニットリーダーが行うユニットのマネジメントを把握した上で、管理者の役割について理解する。

(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ


ユニットリーダーによるユニットのマネジメントについて理解した上で、ユニットのマネジメントに対する管理者の関わり方の重要性について意識づける。

(3) 指導の視点・ポイント

ユニットリーダーに求められるケアのマネジメント、ユニットのマネジメントの概要
について学ぶ。



ユニット型施設の特徴を踏まえてユニットリーダーが抱えている現状の課題と、その解決のために管理者が果たすべき役割について、具体例をもとに学ぶ。



ユニットリーダーがケアおよびユニットのマネジメントを円滑に行うために管理者が行うべきサポートや指導のあり方について考える。

20

(4) 研修の進め方（例）
指導項目
導入
（5 分）

ユニットの
マネジメントとは（40 分）

管理者の関わり（10 分）

まとめ
振り返り
（5 分）

概要

小項目

・ 学習の目的、目標の確認・ ユニットのマネジメントという概念について学ぶ
・ 各職種におけるマネジメ
ントの範囲について理解する・ ユニットリーダーが担うマネジメントの内容と現状の課題について理解する・ 管理者に求められる役
割と支援について理解する・ 学習内容の確認

指導内容
キーワード

進め方

・ ユニットのマネジメ ・ 本章の学習目標と到達点につント
いて説明する

ユニットのマネジメント（10 分）

ユニットリーダ
ーの役割と現状の課題（30 分）

管理者の関わり

・ ユニットのマネジメ ・ ユニットのマネジメントについて
ントの範囲と内容説明する（人的資源・物的
資源・情報の活用）
・ ユニットリーダーが ・ ユニットリーダーがマネジメント
実践すべきユニット
すべき対象について説明するのマネジメント・ ユニットリーダーが直面する課・ 現状の課題
題について説明する

指導方針・
ポイント
・ 本章の学習目標と到達点について詳細に説明する
・ ユニットのマネジメン
トについて解説する
・ 管理者の視点を意識づける

・ ユニットリーダーによるユニットのマネジメントを支援することの必要性を意識づける・ 事例を示すなどして、具体的な課題を紹介する
・ 管理者の役割と支 ・ ユニットリーダーによるユニット ・ 管理者として役割と援内容のマネジメントを円滑に実現す
関わりについて、自施るための管理者の関わりや、設の実態に即して具管理者としてのユニットマネジメ
体的にイメージできる
ントについて考える
ようにする（他の参加者とディスカッション
など）
・
・

テキスト
該当
ページ

教材

P140

なし

P141
（P167 まで
概観）

―

スライド

―

スライド

---

21

スライド

備考

(5) 評価ポイント


本課目修了時の評価ポイントを以下に示す。

□ ユニットリーダーが行うユニットのマネジメントについて理解することができたか□ ユニットリーダーによるマネジメントの現状の課題を把握することができたか□

管理者の役割について、自施設の実態に基づいて具体的にイメージすることができたか。

22

4-3 施設のマネジメント(形式：講義、演習、グループワーク)（時間：210 分）
テキスト P140～P178

到達目標： ・
・

ユニットケア施設のマネジメントにおいて重要な事項について理解する。
ユニットケア施設のマネジメント実践に関する知識および技能を習得する。

講師要件：講義内容に関する有識者およびファシリテーター能力のある者（豊富な現場経験を有するユニットリーダー経験者および施設管理者等）(1) 本単元の目的・ねらい

管理者として必要なユニットケア施設の運営（施設のマネジメント）に関する知識および技能を習得する。

(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ


管理者の役割を踏まえて、ユニットケア施設をマネジメントする能力を育成する。



ユニット型施設の特性を踏まえたマネジメントのあり方について「人的資源、物的資
源、財的資源、情報」という観点から学ぶ。

(3) 指導の視点・ポイント


組織の中における管理者の役割について説明する。



課題形成と課題解決アプローチ（PDCA サイクル）の方法について説明する。



職員教育、効果的な研修の理解、職員相談支援のあり方について説明する。



施設におけるリスクマネジメントについて説明する。

23

(4) 研修の進め方（例）
指導項目

導入
（5 分）

施設の
マネジメントの考え方（15 分）

概要

小項目

・ 学習の目的、目標の確認・ ユニットケア施設において特に重要となる施設マ
ネジメントについて学ぶ

・ 管理者およびユニットリーダーが担う人的資源に関するマネジメントについて学習する・ 勤務シフトの調整、職員
教育、職員に対する相談
援助の方法について理
解する

指導内容
キーワード
・ユニットのマネジメ
ント講義（ 15 分）

講義（15 分）

・ ユニットケア施設のマネジメントについて、マネジメントの実施内容や対象を説明する
・ 職員の配置と勤務
シフトの調整・ 人材の確保と職員
教育
講義（10 分）

人的資源に対するマネジメント（40 分）

・ 職員に対する相談・支援

講義（15 分）

進め方

指導方針・
ポイント

・ 本章の学習目標と到達点につい ・ 本章の学習目標と到達て説明する点について詳細に説明
・ 関連のある章についての振り返りする
を簡略的に行う・ 関連のある章の内容を簡単に振り返る・ ユニットケア施設において特に重 ・ 施設のマネジメントにつ要となるマネジメントについて説いて解説する
明する・ 施設のマネジメントの・ マネジメントすべき対象について
範囲を、経験を通して説明する
知る・ 個別ケアの実践と勤務シフトの関 ・ 具体例を挙げて実践に係性について説明する
即した説明を行う
・ 勤務シフトの調整が必要なケア
・ 受講生が自施設の仕の具体例を説明する
組みを理論的に説明で・ 勤務シフトの仕組みを説明する
きるようにする・ 計画的な人材の確保と育成の重 ・ 新人教育、自己学習を要性について解説する
分けて説明する・ 良質で最善なサービス提供をす
・ 具体例を用いて実践的るためのユニットリーダーおよびな説明を行うユニットメンバーの教育のあり方 ・ 演習等を用いて各施設について説明するの教育方法について話
・ 職員教育についての実践応力をし合う育成する
・ 人材の定着のための方策の重要 ・ 管理者の関わり方とし性について解説するて、重要なポイントを強・ ユニットリーダーおよびユニット職
調して説明する員からの相談に対する接し方を学ぶ
・ モチベーション管理における職場
環境づくり
・ メンタルヘルス、ストレスマネジメ
ントにおけるセルフケアの重要性

24

テキスト
該当
ページ

教材

P141

なし

P141

スライド

P144

スライド
演習教材

P145

スライド
演習教材

P149

スライド

備考

指導項目

物的資源と財的資源のマネジメント（40 分）

概要
・ ユニットの環境整備の重要性およびその手法について学ぶ
・ ユニット費が導入されている背景および、その活用方法について学ぶ

情 報 活 用 に 関 ・ ユニットケアにおける情するマネジメン報の質の違いについてト学ぶ（20 分）
・ 記録の活用方法について学ぶ
・ 情報の共有方法について学ぶ
リスクマネ ジメ ・ ユニットケア施設におけントるリスクについて理解す（60 分）る・ 事故予防について学習する
・ 事故発生後の対応について学ぶ
・ 災害時対応について学
ぶ・ 感染症対策について学ぶ

小項目
物的資源のマネジメント（20 分）

財的資源のマネジメント（20 分）

指導内容
キーワード

・ 物的資源のマネジメ ・ ユニットのしつらえの重要性につント
いて理解する・ ユニットの環境を整備する方法について学ぶ
・ 財的資源のマネジメ ・ 施設の収支構造について確認す
ントる・ ユニット費運用の考え方について

・ 記録の活用
講義（10 分）

講義（10 分）
ユニットケア施
設におけるリスクとは（10 分）

事故の予防と発生後の対応（25 分）

災害時の対応（10 分）
感染症対策（15 分）

進め方

・ 情報の共有・ ユニットケアの特徴とそれに伴うリスク・ 事故予防のための組織体制や仕組み
・ 事故発生後の対応
ルール

・ 地震や風水害等の災害時における施設の対応

・ 介護単位の小規模化による情報の効率化についての理解を深める
・ 情報の種類およびその活用方法について学ぶ・ 申し送りや会議の意味を再確認
する

指導方針・
ポイント
・ 映像等の視覚的教材を活用して説明する・ 演習等を通じて環境の重要性を理解させる・ ユニット費が導入されている背景要因について説明する
・ ユニット費の活用事例など具体例を用いて説明する
・ 介護単位の小規模化に伴う情報の質の変化を理論的に説明する
・ 情報の種類と活用方法について説明する・ 情報共有の効率化について具体例を用いて説明する
・ 特にユニットケア施設
において特徴的なリス
クについて具体例を用いて紹介
・ 具体的な事例をもとに事故対策の重要性について意識づける・ ユニットケア施設のハードウエア
構成や固定配置であることなどの特徴とそれに伴うリスクについて説明する
・ 事故を予防する際の留意点について学ぶ・ 事故が発生した場合の対応について学ぶ・ 自施設における取組や事故対応の経験について紹介し合う
・ 想定される災害、事前の対応、発 ・ 具体的な事例をもとに生時の対応について解説する
解説する
・ 一般的な感染症対策について確認する
・ 特にユニットケア施設で留意すべき感染症対策を紹介する

25

・ 具体的な事例をもとに感染症対策の重要性について説明する

テキスト
該当
ページ

教材

P154

スライド
演習教材

P160

スライド

P164

スライド

P165

スライド

―

P168

P176

P177

スライド

備考

指導項目

概要

重度化と看取りへの対応（20 分）

まとめ振り返り（10 分）

・ 学習内容の確認

小項目

指導内容
キーワード

進め方

指導方針・
ポイント

・ 今後、ニーズが高まる重度化、認 ・ 管理者として組織にお知症、看取りに対応することの必ける対応方針を明確に要性について説明する。
すること、方針に沿って・ 上記について、施設運営におい整備すべきことなどをて重視すべきこと、留意事項など
意識づけるについて解説する・・ 管理者の責任や役割の重要性について意識
づける

26

テキスト
該当
ページ

教材

P128

---

スライド

備考

(5) 評価ポイント


本課目修了時の評価ポイントを以下に示す。

□ 組織のマネジメントの手法としての PDCA サイクルが理解できたか。
□ 人材資源に関する理解と自施設の課題整理ができたか。
□ 物的資源と財的資源に関する理解と自施設の課題整理ができたか。
□ リスクマネジメントに関する理解と自施設の課題整理ができたか。
□

今後、ニーズが高まる重度化、認知症、看取りに対応することの必要性について理解することができたか。

27

５．ユニットケア導入・運営計画演習(形式：講義・演習)

到達目標： ・・・

ユニットケア導入・運営計画演習は、施設管理者研修の講義・演習の内容を受け、自施設における課題を抽出し、課題解決に向けた課題の整理・解決策を検討する。
施設運営計画に反映するための考え方・スキルを養う。
複数の視点からみた課題を参考に、真の課題を捉え、施設としての課題解決能力の向上を目指す。

講師要件：講義内容に関する有識者およびファシリテーター能力のある者（豊富な現場経験を有する施設管理者等）(1) 本単元の目的・ねらい

学習した知識および技能を統合させ、施設管理者としてより良い施設運営のあり方を検討する。



事前課題の実施を通じてユニットリーダーや介護職員とのコミュニケーションを図り
現場の課題を理解する。



施設が抱える課題の整理と課題の解決方策を検討し、施設運営計画の策定を通じてユ
ニットリーダー等の職員との関わり方を学ぶ。

(2) 研修体系全体における本単元の位置づけ


集合研修で学んだ内容を総括し、実践につなげる。



施設における課題の発見、原因の究明、解決策の検討、実施、評価までの一連の活動を通して、管理者として求められる課題解決能力を総合的に培う。



事前課題を通してユニットリーダー等とのコミュニケーションを行い、ユニットリー
ダーや職員の目線に合わせた課題解決策の検討を行う。

(3) 指導の視点


演習の目的と意義を理解させた上で、効果的、効率的な進め方を説明する。

アクティブラーニングの手法を導入した能動的な学習方法を取り入れ、受講生の主体的な参加を促し、実践、振り返り、他者との関わりを通して意識の向上を図る。

28

(4) 研修の進め方（例）

本課目の指導項目、解説、教材・レジュメ等を以下に示す。



本科目では、事前課題を必須とし、「事前課題」「研修」「事後課題」の 3 つのパートにより、構成する。
課題解決方策の検討

課題の抽出











ユニットリーダーからみた
課題の抽出

発表
①



回収

依頼

作業
①



施設長からみた課題の
抽出

説明
①




施設の紹介

説明
②

施設運営計画への反映

課当
題日
のの
抽ゴ
出ー
方ル
法

課
題
の
整
理
・
抽
出

課
題
の
共
有

決課
策題
導の
出分
方解
法方
法
・
解

検課
討題
の
分
解
・
解
決
策

共課
有題
の
分
解
結
果
の

定施
設
運
営
計
画
の
策

有施
設
運
営
計
画
の
共

事前課題

作業
②

発表
②

作業
③

発表
③

施設運営計画の修正・作成

提出

研修実施主体によるフィードバック

研修

事後課題

指導項目

解説

教材・レジュメ

① 事前課題・ 事前課題として、管理者（受講者）に対し「施設紹・施設紹介シート介」「施設の課題」を作成してもらう。「施設紹介」については、施設の概要の紹介に加え、自施設にお

フィード
バック

・ 施設の課題シート（管理者用）

けるユニットケアの理念と実践等について記載して・ 施設の課題シート

もらう。「施設の課題」に記載してもらう内容は、課（ユニットリーダー

題の記入シートを参照。

用）

・ 施設長からユニットリーダー3 名以上（可能であれば全員）に対し、「ユニットリーダーからみた施設の課題」を作成してもらう。
② 研修

・ 学習者の能動的な学習への参加を取り入れるアク・ 事前課題ティブラーニングの手法を活用した研修を実施し、・ 課題の抽出方法に

自施設の課題を管理者（受講者）が解決し、施設の関する講義用資料

運営計画を策定できる能力を養う。
・ 研修では 5 名ずつ程度のグループを作成し、グループごとのディスカッションを促す。

・ ロジックツリーを活用した課題の分解の方法に関する講
義用資料
・ 施設運営計画雛形③ 事後課題・ 研修の際にはすべて検討することができなかった
施設運営計画の空欄部分を埋め、研修実施団体
からのフィードバックをうける。
・ 施設運営計画の提出時に受講者自身が本研修に対する振り返りを行う。

29

・ 施設運営計画雛形

(1) 進行例


事前課題の内容を以下に示す。

課題

作成者

内容

施設紹介

管理者（受講者）

 グループディスカッションの際に、施設の背景を紹介するためのパワーポイント 1 枚程度の紹介シートを作成する。
 シートには施設の概要に加えて、施設の PR ポイントを 3 つ記載してもらう。

施設の課題

管理者（受講者）

 施設長として感じている施設の課題を事前に記載してもらう。
 課題の記入シートは「施設の運営方針」「サービス提供状況」「関係機関との連携」「地域との連携」「安全対策・緊急時の対応」「苦情処理体制等」「衛生管理・健康管理」「職員採用計画」「人財育成」の枠を設け課題を想起しやすくする。
 新設の施設に関しては、懸念事項を記載してもらう。
 管理者（受講者）から任意のユニットリーダー3 名以

ユニットリーダーか

ユニットリーダー

らみた施設の課題（新規開設の施設は、上（可能であれば全員）に施設が抱える課題として 2

リーダー的な立場のつずつ課題を出してもらう。

介護職員を抽出） 新設の施設に関しては、ユニットリーダーになる職
員またはリーダー的な立場の介護職員に対し、従来型からユニット型に移行することによる懸念事項を記載してもらう。



本課目を実施する際の進行例を以下に示す。
指導項目

進め方（例）

指導方針・ポイント

教材

集合研修の振り・ 講義の内容について重要項目を講義ごとに学んだ内容の課題の抽返り・ 当日のゴー

中心にポイントの確認を行う。

復習をする。

出方法に

ル・課題の抽出方

・ 「当日のゴール」「課題の抽出方

複数ある課題の中から類

関する講

法の説明

法」について、講師から説明する。

似性を見つけ出し、課題を

義用資料

（１５分）

・ 課題の抽出方法については事前分類する方法を教える。

（スライド）

課題について、管理者（受講者）の認識とユニットリーダーの認識を比較し、管理者（受講者）が認識していなかったがユニットリーダーが抱えていた課題と、施設全体で課題と考えられている内容に分類する

30

指導項目

進め方（例）

指導方針・ポイント

教材

・ 説明に従い、事前課題で収集した自施設が抱える課題につ

事前課題

施設の課題について受講者各人いて把握し、向き合う姿勢

課題の抽が作業を行う。

を培う。

出シート

管理者とユニットリーダー（作業シー等との認識の違いや改めト）

手法を説明する。
課題の整理・抽出（２０分）て施設の課題を再認識してもらう。
課題の共有（４０・ 作業結果に基づき、班の中で課題

分：発表４分＋質疑４分 / １人）

自施設について客観的に事前課題説明し、施設の特色および課題の抽課題を再認識する。

出シート

用い、自施設の長所と短所を客観

ファシリテーターは受講者（作業シー

的に他の人に説明する。

が他の施設にも関心を持

ト）の整理結果の共有を行う。
・ 事前課題で記載した施設の紹介を・ 講師・ファシリテーターは、受講者からの質問に対応し、相互レビュー

ち、自施設との違いに関する気づきを促す。

の状況を見て、適切なレビューが行われるように声をかける。
課題の分解方法・・ 課題の分解方法・解決策導出方法

ロジックツリーの用途を理課題の分解し、MECE（相互にダブリ

解シート

・ 課題の分解の観点として、ロジックがなく、全体としてモレがな（作業シー

ツリーによる「Why」「HOW」「WHAT」

い）な考え方を身に着け

ト）

分解の方法を説明する。

る。

解決策導出方法（３０分）

について講師から説明する。



WHAT のツリー：ものごとの構成
要素を具体化する

WHY のツリー：課題の原因を具体化する

HOW のツリー：特定された課題
解決のための手段を具体化する

課題の分解・解決

・ 「課題の整理・抽出」で抽出した課

自施設が抱える課題をもと課題の分策検討（３０分）

題のうち、施設全体で課題と考えらに、課題の分析を行う。

解シート

れている内容について（多い場合MECE など論理的に考え（作業シーはいくつかに絞る）ロジックツリーに施設長としての課題解決

ト）よる「Why」「HOW」「WHAT」分解をの考え方が身に着くよう促

実施する。

す。

課題の分解結果

・ 作業結果に基づき、班の中で課題

ファシリテーターは受講者

課題の分の共有（３０分：発の発生原因、解決方法について発が他の施設にも関心を持

解シート

表３分＋質疑３分

表を行う。

ち、自施設との違いに関す（作業シーる気づきを促す。

ト）/ 1 人）

・ 他の人からの意見を取り入れることにより、より内容のブラッシュアッ

31

指導項目

進め方（例）

指導方針・ポイント

教材

・ 検討したテーマに関する一項目つ作業として分析した結果や

施設運営

いて施設運営計画を策定する。

発表内容、参加者からのコ

計画雛形

プを行う。

施設運営計画の策定（１０分）メントをもとに施設運営計
画として文章化する。
施設運営計画の共有（６０分）・ それまでにグループワークを実施

ファシリテーターは受講者していたグループとは異なるグルが他の施設にも関心を持ープを組成し、施設の紹介、抱えてち、自施設との違いに関すいる課題、課題の原因、解決方

る気づきを促す。

策、それを受けた施設運営方針を
発表する。
まとめ
（１５分）

・ 演習内容のまとめ・講評をおこなう。

実施機関によるサポートが得られることを伝える。

・ 事後課題の遂行と提出のスケジュール、サポート体制などについて
説明する。



事後研修では、受講者に研修で学んだことを自施設において実践し、研修中には策定できなかった施設運営計画の空欄部分を埋めて提出してもらう。提出物に対し、講師
およびファシリテーターから各施設の実態に合わせたフィードバックを行う。

(5) 評価ポイント


本課目修了時の評価ポイントを以下に示す。

□ 実践課題の目的、意義、課題のポイントを理解することができたか。
□ 自施設の課題に即した施設管理者としてのマネジメントのための PDCA サイクルの展開のために、適切かつ実現性の高い計画立案を行うことができたか。

32