Der Einfluss vom Smart Building auf Wohlbefinden und Produktivität
von Mitarbeitern im Büro(Kurzfassung)„Ein Arbeitsplatz ist mehr als eine Immobilie.
Er ist eine lebendige Umgebung, die es Menschen und Unternehmen ermöglicht, Leben und Arbeit lohnenswert
miteinander zu verschmelzen und zu gestalten.“ 1Für Büro-orientierte Unternehmen sind Personalkosten üblicherweise dermit Abstand größte Kostenanteil an den Betriebskosten. Für wissensbasierte
Unternehmen liegen diese bei ca. 90 % - während die Energiekostenlediglich einen Anteil von ca. 1 % ausmachen (Abbildung 1).
In Konsequenz sollte jedes Unternehmen dafür sorgen, dass Mitarbeitermöglichst produktiv sind. Neben Aspekten wie Mitarbeiterführung,
Betriebsklima und Vergütung hat dabei der Arbeitsplatz einen ganzwichtigen Einfluss. Gemäß einer Studie mit mehr als 7.000 Befragten aus 12Ländern stimmten im Durchschnitt mehr als 50 % zu, dass ihr Arbeitsbereicheine direkte Auswirkung auf die eigene Effektivität habe [JLL 2017]. Das
Smart Building kann hier einen wesentlichen Beitrag leisten, indem es füroptimale Luftqualität, Beleuchtung, thermische Behaglichkeit sowie eine
flexible Interaktion mit der modernen Büroumgebung sicherstellt.
Die direkten Auswirkungen der Raumluftqualität auf den menschlichen
Körper standen in diversen Studien bereits im Mittelpunkt vonAbbildung 1: Kostenanteile

Untersuchungen. Studien aus den Jahren 2006 und 2008 haben ergeben,
wissensbasierter Unternehmen[WGBC 2014]
dass eine Leistungssteigerung (erhöhte Arbeitsgeschwindigkeit bei
vergleichbarer Fehlerrate) um 8 % bis 14 % bei einer Verdoppelung desAußenluftvolumenstroms erreicht werden kann (z.B. Erhöhung von 17 m³/h auf 34 m³/h) [Wargocki 2008].
Auch die Beleuchtung am Arbeitsplatz hat einen großen Einfluss sowohl auf das Wohlbefinden im Büro als
auch auf die Schlafqualität. Erholsamer Schlaf ist wiederum für eine gute Arbeitsfähigkeit und Arbeitssicherheit
Voraussetzung. Ein Mangel an Tageslicht sowie zu viel künstliche Beleuchtung mit hoher Intensität und/oderhohem Anteil von „kälterem“ Licht können zu Schlafstörungen, erhöhter Müdigkeit, Konzentrations-undAufmerksamkeitsdefiziten, erhöhtem Unfallrisiko führen und psychische Beanspruchungen, depressive oderkardio-metabolische Störungen begünstigen [Kantermann et al. 2018].
Der thermischen Behaglichkeit kommt in Bezug auf Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit eine besondere
Bedeutung zu. Bereits 1986 wurde ermittelt, dass mit steigender Raumtemperatur sowohl

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Dr Marie Puybaraud, Global Head of Research, JLL Corporate Solutions

die körperliche als auch die geistige Leistungsfähigkeit stark abnimmt. Bei 28 °C bereits um 50 % (körperlicheLeistungsfähigkeit) beziehungsweise 20% (geistige Leistungsfähigkeit) [Dentel&Dietrich 2006], [Wyon 1986].
Ein weiterer wichtiger Aspekt von Smart Buildings ist die flexible Büronutzung. Dies umfasst unterschiedliche
Möblierungsvarianten, aber auch die Aufteilung zwischen z.B. (Großraum-) Büroflächen sowie
Besprechungsräumen oder Gemeinschaftsflächen. Aufgrund sich oft ändernden Rahmenbedingungen(Teamzusammensetzung, Arbeitsprozesse) ist eine regelmäßige Anpassung sinnvoll. Ein Smart Building kann
Flächennutzungen auswerten und bei nicht optimaler Auslastung entsprechenden Anpassungsbedarf melden.
Wenn Nutzer eines Smart Building mehr Einfluss auf ihre Arbeitsumgebung haben - z.B. eine persönliche
Kontrolle über Raumklima oder Beleuchtung- kann sich dies in Form von Zufriedenheit und Produktivität
auszahlen [WGBC 2014].
In Summe ist ein Smart Building deutlich mehr als nur ein energetisch optimiert betriebenes Gebäude. Oft wird
„Smart Building“ mit höherer Energieeffizienz und somit geringeren Betriebskosten gleichgesetzt. Tatsächlich
stimmt es zunächst, dass ein sinnvoll eingesetzter Automationsgrad zu monetären Einsparungen führen, die
die Investitionen in die Automation innerhalb von wenigen Jahren amortisieren [Merz et at 2016]. Der größereMehrwert eines „Smart Buildings“ ist aber ein ganz anderer – nämlich die positiven Auswirkungen auf dieMitarbeiterproduktivität sowie im erweiterten Sinne auch auf die Aspekte Mitarbeitergewinnung und –bindung.
Zur Umsetzung bzw. Vorbereitung sollten diese Anforderungen frühzeitig eingeplant werden. Wichtig ist auchdie ausreichende Planung von Sensoren. Ohne Sensoren fehlen dem Smart Building die Grundlagen zu
Erfassung von Ist-Zuständen und somit die Grundlage für Regelungs- und Steuerungsvorgänge bzw.
weitergehende Auswertungen.
[Dentel&Dietrich 2006]

Dentel, A., Dietrich, U.; Thermische Behaglichkeit – Komfort inGebäuden; 2006

[JLL 2017]

JLL Corporate Solutions; Global Report on „Workplace powered byhuman experience; 2017

[Kantermann et al 2018]

Kantermann T., Schierz C., Harth V.; Gesichertearbeitsschutzrelevante Erkenntnisse über die nichtvisuelle Wirkung
von Licht auf den Menschen. Verein zur Förderung derArbeitssicherheit in Europa e.V. (VFA); 2018

[Merz et al. 2016]

Merz H., Hansemann T., Hübner C.; Gebäudeautomation (HanserVerlag); 2016

[Wargocki 2008]

Wargocki P.; Improving indoor air quality improves the performanceof office work and schoolwork; 2008

[WGBC 2014]

World Green Building Council; Health, Well-being & Productivity inOffices; 2014

[Wyon 1986]

Wyon, D.P.; The effect of indoor climate on productivity andperformance, revised version of a Swedish publication in VVS &Energy; 1986

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