（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２４年７月９日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８９０７０００４０

法 人 名

株式会社

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

しもふさの郷

くわの実

ユニット名

〒３０７－００４３
茨城県結城市武井１２４４番地６
平成２４年１月１５日

評価結果
市町村受理日平成２４年６月２８日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokouhyou.jp/kaigosip/infomationPublic.do?JCD=0890700040&SCD=320&PCD=08【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２４年２月８日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２４年６月２７日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
利用者が（認知症高齢者）の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、日常生活上の必要な援助を行っている。（一人一人の個性に合わせたケア）施設
周辺は森林が多く暮らしやすい環境です。お一人お一人のリズムにあった個別のケアを心がけています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
同一法人が運営する特定施設入居者生活介護事業所や通所介護事業所、短期入所生活介護事業所のほかクリニックに隣接し、協力体制を構築するとともに連携が図られ、２４時間のケアサービスが可能となっており、利用者や家族等、職員の安心につながっている。
代表者は地元に長く居住しているので地域住民との係わりが厚く、夏祭りや収穫祭を行うことで地域に貢献しながら協力体制を築いている。
管理者は職員の利用者への不適切な対応に気付いた時は問題を後回しにせず、職員に注意を促すとともに申し送りノートに記入したり壁に掲示して全職員に周知している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況地域密着型サービスの意義を管理者
地域密着型サービスの意義を踏まえた事業所
及び全職員で話し合う機会を設けて 独自の理念を掲げるとともに、管理者と職員はいる。また、コミュニティーの一員 月１回のユニット会議で話し合い、共有して実
地域密着型サービスの意義を踏 として生活することを目指し利用者 践につなげている。
まえた事業所理念をつくり、管理 （入居者）と地域との交通を通して者と職員は、その理念を共有して 地域住民に認知症高齢者を理解してもらえるよう努めている。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

利用者は日常的に外出（散歩、買い
町内会に加入しており、利用者は菊祭りなど物等）して、地域住民とのふれあい の地域の行事に招待されている。
を行っている。また、地域行事に参地域との係わりを大切にしている事業所で、加交流していることや、地域ボラン 事業所主催の行事や介護教室に地域の人々の参利用者が地域とつながりながら ティア等を積極的に受け入れて活発 加を呼びかけ、利用者が交流できるように努めている。
暮らし続けられるよう、事業所自 な交流を展開している。
利用者は散歩時に地域の人々と挨拶を交わし
体が地域の一員として日常的に交ているほか、近隣住民から野菜を頂くなど日常流している的に交流している。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 法人（会社）全体を通して、施設行事等においてその都度、地域住民の参加者及び家族に対して、認知症高事業所は、実践を通じて積み上齢の知識・介護技術及び支援方法をげている認知症の人の理解や支援
教育するように努めている。
の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

4

3

２ヶ月に１回家族等の代表や市職員、自治会○運営推進会議を活かした取組み 開設以来、運営推進会議を６回開催
しており、ご利用者の活動状況の報 の代表、社長、事業所の代表、法人本部関係告を行っている。また、構成員の中 者、管理者、職員で運営推進会議を開催していには、利用者家族も出席しているこ る。
運営推進会議では、利用者やとから、それらの意見と他のメン会議では利用者の近況報告をするとともに活サービスの実際、評価への取り組 バーとの意見等を参考に処遇サービ 発な意見交換をしている。
み状況等について報告や話し合い ス提供に反映するように努めてい地域の人々や地元消防団に災害時における利を行い、そこでの意見をサービス る。
用者の避難や救出、消火活動に協力が得られる向上に活かしている
よう働きかけている。
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況管理者は機械があることに、市担当
年１回から２回開催する市のグループホーム
者と連携を取り、利用者の生活状連絡会で市担当者や同業者で話し合ったり、市町村担当者と日頃から連絡を 況、ニーズを伝えて連携を図ってい サービス向上に向けた取り組みを積極的に発言る。また、運営推進会議に市担当者 するなどで協力関係を築いている。
密に取り、事業所の実情やケアサービスの取組みを積極的に伝え が出席の際に、実践、サービス提供
ながら、協力関係を築くように取 の取り組みを話している。
り組んでいる管理者及び職員は常に身体拘束をせ
管理者や職員は身体拘束の弊害について理解○身体拘束をしないケアの実践
ずにケアを行うために、３つの原則 するとともに、法人全体で身体拘束委員会を設を十分に踏まえ身体拘束をしないよ 置し身体拘束廃止に向けたケアに努めている。
りよりケアに努めている。また法人
管理者は日々の生活の中で職員の利用者に対（社会）全体で（身体拘束委員会） する言葉遣いに注意を払い、少しでも身体拘束代表者及び全ての職員が「指定 を設置開催して拘束廃止に向け積極 にあたりそうな場合は注意を促すとともに申し
地域密着型サービス指定基準及び 的に取り組んでいる。
送りノートで職員に周知したり、食堂前の壁に指定地域密着型介護予防サービス
注意しなければならない言葉遣いなどを掲示
指定基準における禁止の対象となし、身体拘束をしないケアに努めている。
る具体的な行為」を正しく理解し
玄関は日中は施錠せず、夜間は家族等の同意ており、玄関の施錠を含めて身体を得て施錠しているが、利用者は職員の見守り
拘束をしないケアに取り組んでいのもと自由に生活している。
る○市町村との連携

5

4

6

5

7

高齢者虐待防止、身体拘束を踏まえた施設内、外部研修を代表者、管理
管理者や職員は、高齢者虐待防 者 職員に対して、積極的に参加で止法等について学ぶ機会を持ち、 きる機会を図っている。
利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 利用者（入居者）の人権と尊厳を重要な課題であり、代表者、管理者、活用
職員に対して研修会、実践講座等に管理者や職員は、日常生活自立 と参加できるよう積極的に取り組ん
支援事業や成年後見制度について でいる。
学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
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評
価

項

目

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己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入居時に利用者本人及び家族に対して契約締結時に重要事項説明に基づ契約の締結、解約又は改定等の いて十分な説明を行うとともに、そ際は、利用者や家族等の不安や疑 の他の疑問点等の祖壇にも応じるよ
問点を尋ね、十分な説明を行い理 うに努めている。
解・納得を図っている○契約に関する説明と納得

9

10

6

契約時に利用者や家族等に重要事項説明書で家族会を発足したり無○運営に関する利用者、家族等意 施設運営管理については、利用者、苦情相談受付窓口や意見箱を玄関先の棚に設置
家族他の福祉関係者（民生委員等）
記名のアンケートを実施
見の反映の意見を尊重して、運営事業に反映 していることを説明している。
し、利用者や家族等の意
全ての家族等に運営推進会議の案内を出して 見等を汲みあげるとともさせることとしている。外部者にはプライバシー保護に関して開示する 参加を呼びかけているが、平日の開催というこ に、出た意見等を運営にこともあり慎重に取り組みながら、 ともあり参加者はいつも同じ人となっている。 反映させることを期待す
また、家族等が頻繁に来訪していることか
意見等を表示している。
る。
利用者や家族等が意見、要望をら、管理者や職員はいつでも話を聴ける体制を管理者や職員並びに外部者へ表せ整えているが、家族会を設置したり無記名のアる機会を設け、それらを運営に反ンケートを実施して利用者や家族等の意見等を映させている
汲みあげるまでには至っていない。

代表者・管理者と職員は日頃から意管理者は働き易い職場の環境づくりに努めて見交換を行っており、職員からの発 おり、職員の意見や提案をいつでも聞ける体制
言については傾聴することともに、 を整えている。
施設運営管理面に反映させるように
職員は日頃から率直な意見や提案を代表者や代表者や管理者は、運営に関す 努めている。
管理者に伝えている。
る職員の意見や提案を聞く機会を
管理者は職員の意見を受け、できることは即設け、反映させている
対応し、申し送りノートで全職員に周知している。
○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている

代表者は、管理者、職員に対して、個別に面談やアンケート等、アセス
メントを実施して職場環境、条件整備に努めている。また夜間勤務等を考慮しながら健康管理面にも注意を払っている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

自

己

評

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実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

職員の資質向上のための研修や外部講師による医療介護に関する知識・代表者は、管理者や職員一人ひ 技術の研修会、接遇マナー研修の機会に積極的参加を促している。また
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 スキルアップの向上を目指していの確保や、働きながらトレーニン る。なお介護福祉士の資格取得にも支援を行っている。
グしていくことを進めている
介護保険事業者との交流として、意○同業者との交流を通じた向上
見交換認知症高齢者施設団体等が開
代表者は、管理者や職員が同業 催する研修会等に参加させて交流の者と交流する機会をつくり、ネッ 場の機会を与えることに努めていトワークづくりや勉強会、相互訪 る。また、市当局で市内の認知症高問等の活動を通じて、サービスの 齢者グループホームの連絡会議を設
質を向上させていく取組みをして 置したことで意見交換の場の期待ができる。
いる○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
帰宅願望など徘徊、外に出ようとする行為がある時は共に行動し、落ちサービスの利用を開始する段階 着けるまで一緒に歩き、安心感をで、本人が困っていること、不安 持っていただけるようにしている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 ご家族、又は病院から直接の場合は病院より、お話をよく伺い不安や要サービスの利用を開始する段階 望等を事前に把握するようにしていで、家族等が困っていること、不 る。
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

身体的、精神的面、生活面など多方面からアセスメントし対応に努めてサービスの利用を開始する段階 いる。
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

目

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○本人と共に過ごし支え合う関係 各自の出来ることを尊重して、協力して生活している。
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

18○本人と共に支え合う家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている○馴染みの人や場との関係継続の
支援

19

20

項

自

8

ご家族の方々には度々などで共に支援する関係を築いている。

友人、知人の面会を大切にしている。

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途切れないよう、支援に努めている

利用者が以前暮らしていた地域の友人が遊びに来たり、大勢で見学に来た時に、職員はお茶とお菓子を用意して日当たりの良い娯楽室でもてなし、気配りをしながら関係が途切れないよう支援している。
月１回馴染みの理・美容師が来訪しているが、隣接する同一法人他施設に同じ理・美容師が来訪した機会にも散髪ができるように支援している。
利用者は家族等の協力を得て馴染みのスー
パーで買い物をしている。

できる方ができない方の手助けをされ職員は安全性に配慮しつつ見守り
利用者同士の関係を把握し、一 支援している。
人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている
ご家族の方が皆さんとお話がしたい○関係を断ち切らない取組みと退去後も訪れられている。また、サービス利用（契約）が終了し こちらからも他の施設から移られたても、これまでの関係性を大切に かたを訪問している。
しながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○利用者同士の関係の支援

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は日々の暮らしの中で利用者の行動や会入居時に把握した利用
本人の意向を尊重し、棟続きのＳ．
者の家族構成や生活歴をＳですごしたい、行きたいという方 話から思いや希望、意向を把握している。
思いを表出できない利用者の場合は、家族等 フェースシートに記入すは自由に往来して自由に過ごしていに話を聞いたり職員同士で話し合って利用者本 ることが望まれる。
ただいている。
位に検討している。
一人ひとりの思いや暮らし方の把握した利用者の思いや意向は、申し送り
希望、意向の把握に努めている。
ノートで全職員で共有している。
困難な場合は、本人本位に検討し入居時に作成されるフェースシートに家族構ている。
成や生活歴が記入されていない。
○思いや意向の把握

239○これまでの暮らしの把握
24

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

入居前の利用施設、ご家族等より細かに情報を得る様に努めている。

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

その人の持つ力の発見や気づかいがある時はには職員全員で情報の共有に努めている。

管理者や職員は事前に家族等の希望や意向を
家族等の来訪の機会を○チームでつくる介護計画とモニ 月１回のフロア会議の場を利用し職員全員の気づかいや意見を参考にし 電話で聞いたり、利用者の日々の暮らしぶりか 利用して利用者や家族タリングている。また、ご家族の面会時によ ら職員同士で話し合い介護計画を作成するとと 等、管理者、計画作成担
くお話を伺いケアプランに生かして もに、家族等の来訪時に確認を得ている。
当者、職員で介護計画作
いる。
介護計画は３ヶ月毎に見直すとともに、利用成に向けた話し合いをす
本人がより良く暮らすための課
者の心身の状態に変化が生じた場合は、現状にることを提案する。
10 題とケアのあり方について、本即した介護計画に見直している。
人、家族、必要な関係者と話し合家族等が頻繁に来訪しているが、介護計画作
い、それぞれの意見やアイディア成に向けた話し合いに参加してもらうまでにはを反映し、現状に即した介護計画
至っていない。
を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
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価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況心身面からの気づき等を記録し勤務交替時は出来る限り細かに申し送り
日々の様子やケアの実践・結果、気 をして、次のケアに生かすようにしづきや工夫を個別記録に記入し、職員 ている。
○個別の記録と実践への反映

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間で情報を共有しながら実践や介護計
画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 入院時、、又入院中等状況に応じて対応している。
所の多機能化28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

以前菊作りで活躍した方があり、菊祭りに参加、色々説明してくださり
一人ひとりの暮らしを支えている地 生き生きと楽しく参加された。

○地域資源との協働
29

域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し
むことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

利用者や家族等の殆どが２４時間対応の隣接
当施設内クリニックより訪問診療を受けているが専門通院、入院等は本 するクリニックでの受診を希望している。
月２回隣接するクリニックの医師による訪問
人、ご家族の希望に沿っている。
診療があるほか、週１回同じクリニックの看護師による健康チェックをしている。
入居前からのかかりつけ医を希望する利用者の場合は、職員が付き添い受診支援をしている。
受診結果は電話で家族等に報告するとともに、家族等の来訪時にも報告している。

職場内看護職員による身体管理及び施設内クリニックによる訪問診療・介護職員は、日常の関わりの中でと 訪問看護をうけている。

○看護職員との協働
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らえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
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外
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評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入院退時には、双方より看護サマ
リー交換をしている。またできるか
利用者が入院した際、安心して治療 ぎり入院中はお見舞いに行き現況をできるように、また、できるだけ早期 把握するようにしている。
○入退院時の医療機関との協働

32

33に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

契約時に看取りにおける事業所の対応指針や○重度化や終末期に向けた方針の 本人、家族の意向を大切にしてクリニックの医師、ＮＳ、職場のＮＳ、 同意書を利用者や家族等に説明し、口頭で意向
共有と支援
介護職員と意思の確認、情報の共有 を確認している。
重度化した場合や終末期のあり うぃ図り支援している。
看取りを希望する利用者や家族等には、医師方について、早い段階から本人・により医学的知見において回復の見込みがない
12 家族等と話し合いを行い、事業所と判断された時期に再度説明を行い、看取り介でできることを十分に説明しなが護の同意を得ている。
ら方針を共有し、地域の関係者と全職員が看取り介護の研修を受講し、共通認
共にチームで支援に取り組んでい識を持って家族等や医療関係者と共にチームでる支援する体制を整えている。
定期的には、訓練は実施していないが市の開催する講習会等に出席し、利用者の急変や事故発生時に備 知識。技術を学んでいる。
えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている
年２回隣接する同一法人の特定施設入居者生活介避難方法は職員間で、又、連携して避難訓練に近隣住民や○災害対策
護事業所や通所介護事業所、短期入所生活介護事業
いるＳ・Ｓデイサービスと協力して地元消防団の参加が得らいる。地域との協力体制は近隣件数 所と合同で防災訓練を実施しているほか、事業所独 れるよう、運営推進会議
自の非常災害訓練を実施している。
が少なく十分とは言えない。
などで働きかけることを独自の訓練では避難・消火・通報の総合訓練のほ期待する。
○急変や事故発生時の備え

3435

か、地震や夜間を想定した避難訓練、救出訓練など、その都度目標を立てた内容の濃い訓練を実施しているが、地域の人々の参加を得るまでには至っていない。
訓練の内容や反省点、講評を記載した実施記録を作成している。
隣接する同一法人の特定施設入居者生活介護事業
所に米やパン、乾麺、缶詰、飲料水などを３日分備蓄している。

火災や地震、水害等の災害時
13 に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
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価

外
部
評
価
Ⅳ

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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は利用者を名字で呼びかけ、人格を尊重○一人ひとりの人格の尊重とプラ 日常会話は基本的に尊敬後を使い、した対応に努めている。
お名前も名字でお呼びしている。
イバシーの確保
職員は排泄介助時に利用者に小声で声をかけ（ご夫婦の方の奥様は名前でお呼びしている。）徘徊時の声かけも配慮 気配りしながらトイレ誘導するなど、プライバ
シーを損ねない言葉かけや対応に努めている。
している。
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇
個人情報の書類は職員以外入室しない事務室
りやプライバシーを損ねない言葉に保管し情報漏洩に留意している。
かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 その人が申し出られることに対してその人の安全性をふまえた範囲内での支援
自由に行動していただいている。
37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
入浴など自分の希望の時間がある方にはできる限り希望にそって行って職員側の決まりや都合を優先す いる。夜希望の方には夜勤者が対応るのではなく、一人ひとりのペー している。
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38

本人の意向を尊重し、棟続きのＳ．
Ｓですごしたい、行きたいという方は自由に往来して自由に過ごしてい
ただいている。要望に添ってご家族に化粧水などを用意していただいた
その人らしい身だしなみやおり、理美容に関して、自分からの申
しゃれができるように支援していし出されない方には適宣声かけをしるている。
○身だしなみやおしゃれの支援

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況献立は同一法人の特定施設入居者生活介護事
メニューに関しては栄養科管理に○食事を楽しむことのできる支援 なっているが、おやつ作りを一緒に 業所の栄養士が作成し利用者の体調に合わせた
週一回行っている。昼食のみ職員と 食事を提供している。
利用者はできる範囲で配膳や下膳を行い、利一緒に楽しく食事をしている。できる方ができる範囲で手伝つて頂いて 用者と職員は同じテーブルで楽しく食事をして食事が楽しみなものになるよ
いる。
いる。
15
う、一人ひとりの好みや力を活か
毎週水曜日には利用者と職員が協力してホッしながら、利用者と職員が一緒にトケーキや白玉ぜんざい、すいとんなどを手作
準備や食事、片付けをしている
りし、利用者の楽しみになっている。

○栄養摂取や水分確保の支援
41

自食べる量や栄養バランス、水分
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている

食事、水分チェックを行い、また疾病のある方の摂取量、排泄量状態をみながら支援している。

毎食後の口腔ケアーを指導しているが自立の方に関して昼食後が不十分である。週一回訪問歯科、ＮＳ、歯口の中の汚れや臭いが生じない 科衛生士による口腔体操を実施してよう、毎食後、一人ひとりの口腔 いる。
状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

機能的に無理な方はやむなく全面的
利用者毎の排泄チェック表を利用して排泄パにオムツ使用している。（１名）ト ターンを把握し、利用者一人ひとりにあったトイレ誘導が可能な方は手引き歩行に イレ誘導をするとともにリハビリパンツを活用てトイレでの排泄を促している。
し、排泄の自立に向けた支援をしている。
居室前の廊下からは全居室が見渡せるため、職員はトイレが近い利用者の居室前にソファーを設置し、夜間帯はソファーで待機して利用者全員を見守りながら、トイレ誘導にすぐ対応できるよう工夫をしている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

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価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況野菜の摂取量の少ない方など声かけをしながら摂っていただけるよう配
便秘の原因や及ぼす影響を理解 慮している。水分の必要性など適宣し、飲食物の工夫や運動への働き お話し促している。
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる利用者が希望する時間帯の入浴を支援してい○入浴を楽しむことができる支援 個人の希望に添った支援をしている。夕食後希望のかたもあり、夜勤 るが、利用者の安全のために複数の職員が配置されている夕食前までとなっている。
者が対応している。
入浴を拒む利用者には「綺麗になりましょ一人ひとりの希望やタイミングう」と声をかけたり、入浴チェック表で数日間入浴していないことを確認してもらい入浴を促
17 に合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯をしているほか、｢温泉に入ろう」と声をかけ入決めてしまわずに、個々に応じた浴剤を使用するなど、無理なく入浴ができるよ入浴の支援をしている
う工夫をしている。
○便秘の予防と対応

44

45○安眠や休息の支援
46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

一人一人の希望の時間、本人自らが行動されてることを見守り支援している。

職員全員が服用されている薬について理解するよう、情報を共有してい一人ひとりが使用している薬の る。症状の変化の確認も申し送りを目的や副作用、用法や用量につい して確認している。
て理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

草花を育てていた方、庭木の手入れをしていた方などが、中庭の庭木の張り合いや喜びのある日々を過 手入れをしたい、草花に水やりをしごせるように、一人ひとりの生活 たいと申し出られ、見守り支援して歴や力を活かした役割、嗜好品、 いる。
楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

48

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況隣接する特定施設入居者生活介護事業所や通所介
菊作りをしておられた方があり、皆さんと全員で菊祭りに参加（地域交 護事業所、短期入所生活介護事業所と合同で、「古流）した。日常的な外出は出来てい 河市のよかんべまつり」や「結城市祭り」、｢古河一人ひとりのその日の希望にそっない。毎月検討会議を行っている状 市の菊まつり」などに外出しており、利用者の楽して、戸外に出かけられるよう支援に努
みとなっている。
18
めている。また、普段は行けないよう 況。ご家族とともに定期的に外出は天気の良い日は利用者と職員が一緒に事業所の周な場所でも、本人の希望を把握し、家 されている。
辺を散歩し、季節を肌で感じている。

○日常的な外出支援

49

族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

馴染みの店や知人宅への外出は、家族等の協力を得ながら出かけられるように支援している。

その人の能力に応じて所持していただいている方あり。玄関先にある自職員は、本人がお金を持つこと 販機で好きな飲料の購入されていの大切さを理解しており、一人ひ る。
とりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している
携帯電話を使う方もあり、自由にか○電話や手紙の支援
けていただいている。家族の声を聞
家族や大切な人に本人自らが電 きたいとの希望がある時は直接お話話をしたり、手紙のやり取りがで していただいている。
きるように支援をしている
中庭があるためどの窓からも自然の光を取り入れ窓が多く、冷たい感じを与えないよ○居心地のよい共用空間づくり
う草花、緑のものを多くと心がけて ることができ、暖かく過ごし易い環境となっていいる。食卓には季節の花を楽しんで る。
食堂から中庭に自由に出入りができ、庭にテーブいただけるよう、職員の家族の庭か
ルや長イス、流し台を設置して、利用者がのんびりら持参し飾るようにしている。
○お金の所持や使うことの支援

50

51

52

と外気浴を楽しみながら過ごせる環境となっている。
食堂の壁には利用者が制作したカレンダーを貼ったり、テレビ台の周りにはお手玉や季節が感じられる手作り作品を置いている。
壁際には平行棒が設置され、利用者の歩行訓練に役立っている。
浴室とトイレは広く回りに手すりが設置され、利用者にとって動き易く安全な環境になっている。
娯楽室は利用者や管理者、職員にとって自慢の空
間で、採光や温度に配慮するとともに、自然の景色を眺めながら季節が感じられる空間となっている。

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 娯楽室が非常に陽当り良く、思いもいに過ごされたり一緒にお茶を飲ん
居場所づくりだりして楽しまれている。
53

54

55

共用空間の中で、独りになれた
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
居室にはエアコンや洗面台、カーテンが備え
入居前に終日過ごしておられた椅子○居心地よく過ごせる居室の配慮 などお持ちいただくなどできる限り 付けられている。
利用者は家族等と相談しながら使い慣れた椅
違和感なく過ごしていただけるよう子やベッド、布団、整理箱、好みの工芸品など配慮している。
を持ち込み、居心地よく過ごせるように工夫し居室あるいは泊まりの部屋は、ている。
20 本人や家族と相談しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 洗濯ができそる方があり、個人別希望される方には個人でやっていただ
な環境づくりいている。食器洗いができる方には申し出がある時は安全に配慮しなが建物内部は一人ひとりの「でき らできる支援している。
ること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

56

アウトカム項目○

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）○
57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）○

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

○

○
○

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
62（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○
○

66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

目

達

標

成

計

画
事業所名

グループホームくわの実

作成日

平成２４年６月２８日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

1

施設内で過ごすことが多散歩や外出できる機
く散歩や帰宅願望の方へ会を多くしたいの対応ができていない

中庭、外庭を利用し外に出る頻度を多くする

３ヶ月

2

職員全員が認知症ケ認知症ケアー知識につい
アー、GHのあり方を
ての向上
周知する

日々の対応の中で一つ一つ指導し学び合っていく

６ヶ月

3

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。