（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２４年５月２８日【事業所概要（事業所記入）】
０８９１６０００１７

事業所番号

有限会社

法 人 名
事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

モリ・ケア・サービス

いわまの郷

ユニット名

Ａユニット

〒３１９－０２０２
茨城県笠間市下郷６００４－１
平成２３年９月１日

評価結果
市町村受理日平成２４年５月２４日

事業所の基本情報は、介護サービス情報公表支援センターのホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokouhyou.jp/kaigosip/infomationPublic.do?JCD=0891600017&SCD=320&PCD=08【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２３年１０月２８日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２４年５月１０日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
利用者と職員が生き生きと明るく笑顔で暮らせるように、家庭的な雰囲気を大切に日々介護に取り組んでいる。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
事業所は恵まれた自然環境の中にあり、居室や共用空間から豊かな自然を眺めることができる。
管理者や職員は利用者がその人らしく笑顔あふれる暮らしができるように支援をしている。
職員は互いにコミュニケーションを図りながら協力し合って利用者の支援にあたっている。
居間兼食堂や廊下に利用者と職員で作った季節の作品や花、写真、カレレンダー、絵画などを飾り、居心地よく過ごせるように工夫をしている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

管理者と職員は、その理念を共有
地域密着型サービスの意義を踏まし 常に念頭に置き実践している。 えた理念を作成するとともに、管理者と職員は朝礼時や毎月の施設会議
で理念を話し合い共有している。
地域密着型サービスの意義を踏
利用者のその人らしい普通の暮らまえた事業所理念をつくり、管理しを大切にし、笑顔あふれる家庭づ者と職員は、その理念を共有してくりができるよう、理念の実践に努
実践につなげている
めている。
○理念の共有と実践

1

1

ご近所の方 ボランティアさんを自治会に加入し、地区の行事が分含め地域とのつきあい つながりを かるよう回覧板を回してもらってい意識している。
る。
利用者や職員は散歩時に近隣住民に声かけや挨拶を交わしているほ
利用者が地域とつながりながらか、時々農家の方から野菜を頂いて暮らし続けられるよう、事業所自いる。
体が地域の一員として日常的に交折紙やリハビリ体操、傾聴などの流している
地域のボランティアを受け入れ、利用者が交流できるように支援をしている。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

○運営推進会議を活かした取組み

4

実際に、認知症でお困りのご家族からの相談などもある。

3

先日、８月３日に開催した。

運営推進会議は家族等の代表や市運営推進会議は委員の予定を確認
職員、地区長、元民生委員などの参 し、２ヶ月に１回開催できるように加を得て開催し、利用者の状況や事 年間計画を立てて取り組むことを期業所の取り組みを報告しているほか 待する。
課題を話し合っているが、委員の都合などで２ヶ月に１回開催するまでには至っていない。

運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組
み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

管理者は市担当者に事業所の状況
栄町区に入会。
・栄町区長と連絡を密に取り、事業 を伝えているほか、定期的に来訪し所の取り組を伝いながら、協力関係 てもらい生活保護受給利用者に関し
市町村担当者と日頃から連絡を を結んでいる。
て連携を図るなど、協力関係を築い密に取り、事業所の実情やケアている。
サービスの取組みを積極的に伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

身体拘束防止マニュアルを作成す代表者及び全ての職員が、身体拘るとともに、管理者や職員は内外研束に対し、正しく理解している。
・常に意識しながら実践している。 修を受講して身体拘束の弊害を理解し、身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
日中玄関は施錠せず、センサーを設置して利用者の無断外出を察知し、職員が付き添うようにしている。

管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、言葉づかいをはじめ虐待が見過ごされな
管理者や職員は、高齢者虐待防 いよう注意を払い、防止に努めてい止法等について学ぶ機会を持ち、 る。
利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている○虐待の防止の徹底

7

8

日常生活自立支援事業や成年後見○権利擁護に関する制度の理解と制度について学ぶ機会を持ち管理活用
者及び職員は、理解している。
管理者や職員は、日常生活自立 ・当施設にも利用している利用者様支援事業や成年後見制度について もいる。
学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

契約に関し、解約も含め 十分な説明を行い理解・納得して頂いている。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

自

6

運営推進会議や敬老会を兼ねた家
無記名の家族アンケートを実施し家族会等を設け、意見や要望があ○運営に関する利用者、家族等意れば それらを運営に反映させてい 族会、家族等の来訪時に意見や要望 て家族等の率直な意見や要望を汲み見の反映を聴く機会を設けているほか玄関に あげ、出た意見等を運営に反映させる。
意見箱を設置しているが、家族等か ることを期待する。
利用者や家族等が意見、要望をら卒直な意見等を汲みあげるまでに管理者や職員並びに外部者へ表せは至っていない。
る機会を設け、それらを運営に反映させている
代表者や管理者は日々の引き継ぎ会議等で、職員の意見や提案を聞時や連絡ノートを活用するとともく機会を設けている。他 随時意に、毎月開催する施設会議で職員の見・提案があれば言える環境であ意見や提案を聴く機会を設け、勤務る。
体制や業務について出た意見や提案
代表者や管理者は、運営に関すを話し合い、運営に反映させている職員の意見や提案を聞く機会をる。
設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

各職員の勤務体制を維持し、また、職員の資格取得により給与水準の見直しを行っている。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○職員を育てる取組み

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

各種研修への参加、施設内での勉強会など開いている。

代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13

同職種の方々との親睦会やレク
レーションに参加している。 他施
代表者は、管理者や職員が同業 設への研修会にも参加している。
者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○同業者との交流を通じた向上

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
入所時は、環境の変化・不安なことを考慮し 要望等に耳を傾けながサービスの利用を開始する段階 ら、本人の安心を確保するための関で、本人が困っていること、不安 係づくりに努めている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている
サービスの利用を開始する段階○初期に築く家族等との信頼関係
で、今困っていること、不安なこサービスの利用を開始する段階 と、今後の要望等に耳を傾けながで、家族等が困っていること、不 ら、関係づくりに努めている。
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

サービスの利用を開始する段階
で、本人と家族等が「その時」まずサービスの利用を開始する段階 必要としている支援を見極め、他ので、本人と家族等が「その時」ま サービス利用も含めた対応に努めてず必要としている支援を見極め、 いる。
他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況18

出来ることは 本人にして頂き、出来ないことは 一緒に行うこと
で、介護される一方の立場に置か職員は、本人を介護される一方 ず、暮らしを共にする者同士の関係の立場に置かず、暮らしを共にす を築いている。
る者同士の関係を築いている

19

職員は、家族を支援される一方の○本人と共に支え合う家族との関立場に置かず、本人と家族の絆を大係
切にしながら、共に本人を支えてい職員は、家族を支援される一方 く関係を築いている。
の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

本人がこれまで大切にしてきた馴
職員は家族等に連絡をして友人や○馴染みの人や場との関係継続の染みの人や場所との関係が途切れな 知人の面会を勧めたり、利用者が知支援
いよう、支援に努めている。
人に電話をかけられるよう支援をしているほか、知人から手紙が来た場
合は葉書で返事を出せるように支援
本人がこれまで大切にしてきたをしている。
馴染みの人や場所との関係が途切家族等の協力を得て墓参りや季節れないよう、支援に努めているの変わり目の衣服交換に自宅へ泊りがけで出かけられるように支援をしている。

次のステップに向けて期待したい内容○本人と共に過ごし支え合う関係

8

利用者同士の関係を把握し、利用者同士が関わり合い、支え合えるよ
利用者同士の関係を把握し、一 うな支援に努めている。
人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

サービス利用が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必サービス利用（契約）が終了し 要に応じて本人・家族の経過をフォても、これまでの関係性を大切に ローし、相談や支援に努めている。
しながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

226

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は利用者との日常の会話や行
一緒に生活して行く中で、一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向 動から思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。
の把握に努めている。
把握が困難な場合は家族等に尋ねたり、日々の記録を参考に職員で話一人ひとりの思いや暮らし方のし合い、利用者本位に検討してい希望、意向の把握に努めている。
る。
困難な場合は、本人本位に検討している。
○思いや意向の把握

23

9

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めてい一人ひとりの生活歴や馴染みの る。
暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24○暮らしの現状の把握
25

26

一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態等を含め、現状の把握に努めている。

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている
本人がより良く暮らすための課題
介護計画は利用者や家族等から意○チームでつくる介護計画とモニとケアのあり方について話し合い、 見や希望を聴き、職員で話し合って
タリング
現状に適した介護計画を作成してい 作成している。
３ヶ月毎にモニタリングを行い介本人がより良く暮らすための課 る。
護計画を見直すとともに、利用者の10 題とケアのあり方について、本
心身の状態に変化が生じた場合はそ人、家族、必要な関係者と話し合の都度見直している。
い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

日々の様子やケアの実践・結果、
気づきや工夫を個別記録に記入し、日々の様子やケアの実践・結
職員間で情報を共有しながら実践や果、気づきや工夫を個別記録に記 介護計画の見直しをしている。
入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている
本人や家族の状況、その時に生ま○一人ひとりを支えるための事業
れる二―ズに対応して、柔軟な支援
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に やサービスを取り入れている。
○個別の記録と実践への反映

27

28

生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる
一人ひとりの暮らしを支えている
地域資源を把握し、本人が心身の力
一人ひとりの暮らしを支えてい を発揮しながら安全で豊かな暮らしる地域資源を把握し、本人が心身 を楽しむことができるよう支援しての力を発揮しながら安全で豊かな いる。
暮らしを楽しむことができるよう支援している
本人及び家族等の希望を大切に
契約時に協力医療機関の医師をか○かかりつけ医の受診支援
し、納得が得られたかかりつか医と かりつけ医とするよう説明し同意を事業所の関係を築きながら、適切な 得ているが、従来のかかりつけ医を受診は、本人及び家族等の希望医療を受けられるように支援してい 希望することも可能である。
11 を大切にし、納得が得られたかか る。
職員は緊急時や毎月の受診を支援
りつけ医と事業所の関係を築きなするとともに、受診結果はケース記
がら、適切な医療を受けられるよ
録や申し送りノートに記録し、家族うに支援している等に電話で報告している。
事業所内の看護職員に、いつでも○看護職員との協働
相談でき個々の利用者が適切な受診
介護職員は、日常の関わりの中 や看護を受けられるように支援してでとらえた情報や気づきを、職場 いる。
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○地域資源との協働

29

30

31

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

32

33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、出来るだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

重度化した場合や終末期のあり方
重度化や終末期の対応マニュアル○重度化や終末期に向けた方針のについて、早い段階から本人・家族 を作成している。
共有と支援等と話し合いを行い、事業所で出来事業所は看取りはしない方針で、重度化した場合や終末期のあり ることを十分に説明しながら方針を 急変時や重度化した場合は入院する方について、早い段階から本人・ 共有し、地域の関係者と共にチーム こととしており、契約時に利用者や12 家族等と話し合いを行い、事業所 で支援に取り組んでいる。
家族等に対応指針を説明し同意を得でできることを十分に説明しながている。
ら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当てや初期対応の訓練をしている。
利用者の急変や事故発生時に備 ・緊急連絡網
えて、全ての職員は応急手当や初 ・119番通報の仕方
期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え34

今回の大震災で全職員が、一丸と消防計画及び災害時の対応マニュ
なり、協力出来た。
アルを作成し、消防署の指導を得て・これについては、夜間の他、季節 年２回避難訓練を実施している。
（夏・冬）なども、考慮し、考える
実施後は報告書を作成するととも火災や地震、水害等の災害時必要がある。
に施設会議で課題を話し合っている
13 に、昼夜を問わず利用者が避難でが、地域住民の参加や協力を得るまきる方法を全職員が身につけるとでには至っていない。
ともに、地域との協力体制を築い
災害に備えて食糧やローソク、懐ている
中電灯、毛布などを備蓄している。
○災害対策

35

9

避難訓練に近隣住民の参加や協力が得られるよう、運営推進会議や地区自治会で引き続き依頼するとともに、昨年１回実施した夜間想定の避難訓練を重ねて行い、災害時に利用者が避難できる方法を全職員が身につけることを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

人格を尊重し、プライド・プライ
職員は利用者の生活歴を把握する○一人ひとりの人格の尊重とプラバシーを損ねない言葉かけを心掛け
とともに、一人ひとりを尊敬する気イバシーの確保支援させていただいている。
持ちを大切にして支援に努めている。
個人情報の書類は事務室の所定の14
一人ひとりの人格を尊重し、誇場所に保管し、取扱いには十分注意
りやプライバシーを損ねない言葉をしている。
かけや対応をしている

本人の希望・意見が表せるように○利用者の希望の表出や自己決定配慮している。ゆっくりとやさしいの支援
気持ちで待つことを心掛けている。
37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている○日々のその人らしい暮らし

38

職員側の決まりや都合を優先す
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

職員の都合ではなく、各利用者のペースで生活できるよう心掛けている。

起床時の身支度など、できるだけご本人にして頂くようにしている。

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している
10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

40

献立及び食材は業者より納品され一人ひとりの好みを把握してい○食事を楽しむことのできる支援 る。職員と共に楽しみながら一緒に るが、職員は調理や盛り付けを工夫し、利用者の苦手な物には代替品を準備や食事・片付けをしている。
提供している。
職員は利用者と同じ食卓を囲み、会話を楽しみながら食事ができるよ
食事が楽しみなものになるよ
うに支援をしている。
15
う、一人ひとりの好みや力を活か
利用者は職員と一緒に下膳やテーしながら、利用者と職員が一緒にブル拭き、食器拭き、後片付けをし準備や食事、片付けをしているている。
食事が楽しみなものとなるよう、誕生会や外食会の計画を立てて実施
している。

項

目

実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

食事量、水分量のチェックを毎日している。一人ひとりの状態、状況に合わせ粥食、きざみ食など形状を食べる量や栄養バランス、水分 変えて提供している。
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

起床時や食後、就寝前と口腔ケアは習慣になっている。義歯の片には、ポリデント洗浄等で清潔を保持
口の中の汚れや臭いが生じない している。
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42

各利用者の状態に合わせて支援し職員は排泄チェック表を基に利用ている。排水パターンをつかみ、定 者一人ひとりの排泄パターンを把握期的な声掛けトイレ誘導を行ってい し、時間を見計らってトイレ誘導を行い、トイレで排泄ができるように排泄の失敗やおむつの使用を減 る。
支援をしている。
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

飲食物の工夫や運動への働きがけの他 主治医から処方されている便
便秘の原因や及ぼす影響を理解 秘薬服用で排便コントロールしてい
し、飲食物の工夫や運動への働き る。
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる○便秘の予防と対応

44

入浴は、月・水・金となっている
入浴は月曜日、水曜日、金曜日のが、その時に応じ この曜日以外で 午前中と決まっているが、失禁時はの入浴も行っている。
シャワー浴で対応するなど、状況に応じて曜日や時間にとらわれず柔軟
一人ひとりの希望やタイミングに対応している。
17 に合わせて入浴を楽しめるよう入浴を好まない利用者には職員がに、職員の都合で曜日や時間帯をタイミングを見計らい、声かけや誘決めてしまわずに、個々に応じた導をして入浴ができるように支援を
入浴の支援をしている
している。
○入浴を楽しむことができる支援45○安眠や休息の支援
46

日中の休息は自由であり、夜間の就寝時間も特にきまりはない。

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している
毎回 受診後の薬の説明書は、保管し、ファイルしてある。
・変更、追加等、薬の内容が変わっ一人ひとりが使用している薬のた時には、職員全員にその都度伝え目的や副作用、用法や用量につい服薬の支援と症状の変化の確認に努て理解しており、服薬の支援と症めている。
状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

室内のレクの他、施設外に出かける行事の計画もしている。
張り合いや喜びのある日々を過 ・菊祭り、花見、外食など実施してごせるように、一人ひとりの生活 いる。
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

48

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

いつでも自由にウッドデッキで日
その日の天候や利用者の体調にあ光浴できる。施設外の行事など、ご わせて、ウッドデッキでの外気浴や家族にも呼びかけている。同行は自 散歩を支援している。
由である。
買い物や病院受診時にドライブができるように支援をしているほか、季節に応じた花見や菊祭り、水族館、林檎狩り、外食会などは家族等にも声をかけ、一緒に出かけられるように支援をしている。

施設外行事で出かけた際には、見守りのもと 本人が自由に買い物が職員は、本人がお金を持つこと できるよう支援している。
の大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50○電話や手紙の支援
51

家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

希望があれば自由にできる。

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

季節にあった花や飾り付けを心掛
居間兼食堂は窓から差し込む日差けている。温度調整はこまめに行っ しで明るく、カーテンで陽光を調整ている。
したり、適温になるように管理している。
畳敷きの共用スペースがあり、利用者が思い思いに寛げるように配慮している。
廊下を含めた共用空間には利用者と職員で作った季節の作品やカレン
ダー、写真、花を飾り、利用者が季節を感じながら過ごせるように工夫をしている。
13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

Ａ・Ｂユニットどちらにも自由に○共用空間における一人ひとりの行けるし、決められた場所はないの
居場所づくりで落ち着きたい方は、居室で休むこ
共用空間の中で、独りになれた とができる。
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている使い慣れた物、なじみの布団の持契約時に利用者の使い慣れた思い○居心地よく過ごせる居室の配慮 ち込みなど居室は、本人、家族の好 出の物品を持参してもらうよう説明
みに応じている。
し、今までの生活が継続できるように支援をしている。
利用者は居室に馴染みの寝具やテ
居室あるいは泊まりの部屋は、
レビ、本箱、籐椅子、仏壇などを持
20 本人や家族と相談しながら、使いち込むとともに、手作りの作品や慣れたものや好みのものを活かし暦、小物などを飾っているほか、家て、本人が居心地よく過ごせるよ
族等と相談し思い思いに模様替えをうな工夫をしている
して居心地よく暮らせるように工夫をしている。
トイレやお風呂など大きく掲示し○一人ひとりの力を活かした安全てある。施設内は、段差のないバリ
な環境づくりアフリーになっている。
建物内部は一人ひとりの「できること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

○
68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達

成

計

画
事業所名
作成日

グループホームいわまの郷
平成２４年５月１７日【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における
目標達成に向けた
目標達成に
目
標
順 番
問題点、課題具体的な取組み内容
要する期間
位 号
地震や火災等の災害時を 年2回の災害時避難訓 H23年度2回の避難訓練実施 H２４年度、６想定した訓練を、近隣住民 練と夜間想定の訓練を （６月・12月）12月は夜間想定 月、12月の避難参加の協力を得るまでには 重ねて実施する。自治 訓練実施、笠間市消防署員指 訓練実施予定
至っていない。
会や近隣の方々への出 導。
席の依頼をする。
1 35

2

3

運営推進会議は家族代
2ヶ月に1回の開催を実表、笠間市職員、地区長、 施するとともに、昨年同元民生委員の参加を得て 様、避難訓練の実施状
実施しているが委員の都合 況の見学等依頼をす
4 や施設状況などの為２ヶ月 る。
に1回の開催に至っていない。

H24年3月8日第６回運営推進 H24年度、６月
会議及び地元民生員による事 開催予定
業所視察研修会実施。昨年の震災後作成した地震対応マ
ニュアル参照して頂きながら、質疑応答行う。

毎年９月に開催している家 施設への意見や要望な 今年度開催予定の家族会の席 H24年度、9月
族会では、ケアプランの説 ど率直に投げかけて頂 に、ご家族の率直なご意見が 開催予定
明や、利用者様の日常の状 けるようにする。
頂けるよう無記名アンケート作
況報告を行っているが、ご成する。
6 家族の施設に対する率直な意見交換までは実施して
いない。

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。