2009 年国内プリントバイヤー（印刷物発注者）意識調査

Lead Analyst:

山下潤一郎：シニアコンサルタント

Creative Services:（株）インフォトレンズ

Editorial/Proofreading:（株）インフォトレンズ

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東京都渋谷区広尾 1-3-18
Fax：03-5475-2710

発行：2009 年 7 月

広尾オフィスビル 10F
Email：info@infotrends.co.jp

価格：980,000 円

ページ数：113 頁

July 20092009 年国内プリントバイヤー（印刷物発注者）意識調査

Table of Contents
調査の目的 .................................................................................................................................................... 8
調査方法 ...................................................................................................................................................... 11
1 次調査 .................................................................................................................................................. 11

ウェブによるアンケート調査 ............................................................................................................. 11
2 次調査 .................................................................................................................................................. 13
回答者プロファイル .................................................................................................................................... 14
生産（印刷）および印刷設備の選定・導入への関わり ......................................................................... 14
企業規模（従業員数、売上高） ............................................................................................................. 15
回答者の業種、職種 ............................................................................................................................... 18
回答者の地域分布 ................................................................................................................................... 21
印刷物の発注状況 ....................................................................................................................................... 22
プリントバイヤーの印刷物年間発注金額、年間発注回数...................................................................... 22
プリントバイヤーの関与対象部署 .......................................................................................................... 23
発注しているアプリケーションの種類 .................................................................................................. 24
印刷費用の多いアプリケーション .......................................................................................................... 26
過去 1～2 年間における発注量の増減 .................................................................................................... 29
今後 1～2 年間における印刷量の変化見通し ......................................................................................... 32
アプリケーション別の過去 1～2 年間／今後 1～2 年間の増減傾向比較 ............................................... 36
デジタルサイネージの利用・検討状況 .................................................................................................. 37
オフセット印刷物等も含めた「印刷物の発注状況」まとめ .................................................................. 38
デジタル印刷物の発注状況 ......................................................................................................................... 41
デジタル印刷物の発注状況 ..................................................................................................................... 41
デジタル印刷の指定状況 ........................................................................................................................ 42
発注デジタル印刷物の種類 ..................................................................................................................... 42
過去 1～2 年間におけるデジタル印刷物の発注量増減 ........................................................................... 45
今後 1～2 年間におけるデジタル印刷物発注量の変化見通し ................................................................ 47
デジタル印刷物：アプリケーション別の過去 1～2 年間／今後 1～2 年間の増減傾向比較 .................. 49「デジタル印刷物の発注状況」まとめ .................................................................................................. 50
デジタル印刷に対する評価 ......................................................................................................................... 53
デジタル印刷で重視する項目 ................................................................................................................. 53
デジタル印刷の満足度 ............................................................................................................................ 54
プリントバイヤーが考えるデジタル印刷の重要度／満足度 .................................................................. 56
デジタル印刷の重要度／満足度：プリントバイヤーと PSP の比較 ..................................................... 57
デジタル印刷を利用していない理由 ...................................................................................................... 58© July 2009, InfoTrends, Ltd

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今後のデジタル印刷物の発注意向 .......................................................................................................... 60「デジタル印刷に対する評価」まとめ .................................................................................................. 62
発注先に対する期待、満足度など .............................................................................................................. 64
ソリューションなどの認知度 ................................................................................................................. 64
印刷物発注先企業数 ............................................................................................................................... 65
印刷会社に期待する印刷サービスの重要度、および満足度 .................................................................. 67
プリントバイヤーが受けたい提案／PSP が行いたい提案 ..................................................................... 74「発注先に対する期待、満足度など」まとめ ........................................................................................ 75
まとめ.......................................................................................................................................................... 79
プリントバイヤーのニーズ、課題など .................................................................................................. 79

アプリケーションの発注動向（オフセット印刷物など全ての印刷物） ........................................... 79
デジタルサイネージの導入・検討 ..................................................................................................... 79
デジタル印刷物を発注しているプリントバイヤーの割合、発注時の指定状況................................. 79
デジタル印刷へのシフト .................................................................................................................... 80
デジタル印刷で重視する項目／満足度 .............................................................................................. 80
デジタル印刷を利用していない理由 .................................................................................................. 81
今後のデジタル印刷物の発注意向 ..................................................................................................... 81
ソリューション等の認知度 ................................................................................................................ 81発注先企業数 ...................................................................................................................................... 81
印刷サービスの重要度／満足度 ......................................................................................................... 81
PSP から受けたい提案 ....................................................................................................................... 82
PSP の事業拡大機会 ............................................................................................................................... 83

プリントバイヤーの発注動向、ニーズ、課題などを踏まえた方針設定 ........................................... 83
プリントバイヤーのデジタル印刷への取り組み強化支援 ................................................................. 84
営業力・マーケティング力の強化 ..................................................................................................... 85
POD ベンダーの事業拡大機会................................................................................................................ 86
PSP とプリントバイヤーの期待値などのすり合わせ支援 ................................................................ 86
PSP のデジタル印刷への取り組み強化支援 ...................................................................................... 86
PSP のスキル習得機会の提供 ............................................................................................................ 88
Appendix A: 業種別分析：製造業（印刷業以外）、卸売・小売業、サービス業比較 ............................. 90© July 2009, InfoTrends, Ltd

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図表リスト（図）図 1：回答者の発注業務への関与状況 ....................................................................................................... 14
図 2：回答者の印刷物発注先の選定・決定への関与状況 .......................................................................... 15
図 3：回答者の所属企業規模（従業員数） ................................................................................................ 16
図 4：従業員数別企業数（総務省発表データ） ......................................................................................... 16
図 5：回答者の所属企業規模（売上高） .................................................................................................... 17
図 6：回答者の勤務先の業種 ...................................................................................................................... 18
図 7：回答者の職種 .................................................................................................................................... 20
図 8：回答者の地域分布 ............................................................................................................................. 21
図 9：回答者の印刷物年間発注金額 ........................................................................................................... 22
図 10：プリントバイヤーの印刷物発注頻度 .............................................................................................. 23
図 11：プリントバイヤーの関与範囲 ......................................................................................................... 24
図 12：発注している印刷物の種類 ............................................................................................................. 25
図 13：印刷費用の多いアプリケーション .................................................................................................. 27
図 14：アプリケーション別発注プリントバイヤー比率／印刷費用が多いと回答したプリントバイヤー

比率の関係.......................................................................................................................................... 28
図 15：過去 1～2 年間における印刷物の発注量推移（アプリケーション別、5 段階評価） .................... 30
図 16：過去 1～2 年間における印刷物の発注量推移（アプリケーション別、加重平均） ....................... 32
図 17：今後 1～2 年間における印刷物の発注量変化見通し（アプリケーション別、5 段階評価）.......... 34
図 18：今後 1～2 年間における印刷物の発注量変化見通し（アプリケーション別、加重平均） ............ 36
図 19：今後 1～2 年間における印刷物の発注量変化見通し（アプリケーション別、加重平均） ............ 37
図 20：デジタルサイネージの導入・検討状況........................................................................................... 38
図 21：デジタル印刷物の発注状況 ............................................................................................................. 41
図 22：デジタル印刷物発注者におけるデジタル印刷の指定状況.............................................................. 42
図 23：発注しているデジタル印刷物のアプリケーションの種類.............................................................. 44
図 24：デジタル印刷物の過去 1~2 年間における発注量の増減（アプリケーション別、5 段階評価） .... 45
図 25：デジタル印刷物の過去 1~2 年間における発注量の増減（アプリケーション別、加重平均） ....... 46
図 26：デジタル印刷物の今後 1~2 年間における発注量の変化見通し（アプリケーション別、5 段階評価） ...... 47
図 27：デジタル印刷物の今後 1~2 年間における発注量の変化見通し（アプリケーション別、加重平均）......... 48
図 28：過去 1～2 年間の発注量増減／今後 1～2 年間の発注量変化見通し（アプリケーション別） ....... 50
図 29：デジタル印刷物における重要度（5 段階評価） ............................................................................. 53
図 30：デジタル印刷物における重要度（加重平均） ................................................................................ 54
図 31：デジタル印刷物における満足度（5 段階評価） ............................................................................. 55
図 32：デジタル印刷物における満足度（加重平均） ................................................................................ 56
図 33：デジタル印刷物における重要度／満足度の関係 ............................................................................ 57© July 2009, InfoTrends, Ltd

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図 34：デジタル印刷の項目別重要度／満足度：プリントバイヤー・PSP 比較 ....................................... 58
図 35：デジタル印刷を利用していない理由（デジタル印刷非利用者） ................................................... 59
図 36：今後のデジタル印刷物発注意向（デジタル印刷非発注者、発注状況不明のプリントバイヤー） 60
図 37：今後、デジタル印刷物を発注したい理由（デジタル印刷非発注者、発注状況不明のプリントバイヤー） 61
図 38：ソリューション等の認知度（プリントバイヤー） ........................................................................ 64
図 39：ソリューション等の認知度（プリントサービスプロバイダー） ................................................... 65
図 40：印刷物発注先企業数........................................................................................................................ 66
図 41：印刷物発注先企業数の増減意向 ..................................................................................................... 66
図 42：プリントバイヤーが考える印刷サービスの重要度（5 段階評価） ................................................ 67
図 43：プリントバイヤーが考える印刷サービスの重要度（加重平均） ................................................... 68
図 44：プリントバイヤーの印刷サービスに対する満足度（5 段階評価） ................................................ 69
図 45：プリントバイヤーの印刷サービスに対する満足度（加重平均） ................................................... 70
図 46：プリントバイヤーが考える印刷サービスの重要度と満足度の関係（加重平均） ......................... 71
図 47：プリントバイヤーと PSP の意識の相違 ......................................................................................... 72
図 48：PSP が今後強化したいと考える印刷サービス ............................................................................... 73
図 49：プリントバイヤーが PSP から受けたい提案.................................................................................. 74
図 50：PSP がプリントバイヤーに行いたい提案内容................................................................................. 75
図 51：POD の基本的な考え方 .................................................................................................................. 87
図 52：回答者自身の年間印刷物発注金額（業種別） ................................................................................ 90
図 53：回答者の部署全体（把握している範囲）の年間印刷物発注金額（業種別） ................................. 91
図 54：回答者の所属企業規模（売上高、業種別） ................................................................................... 91
図 55：回答者の所属企業規模（従業員数、業種別） ................................................................................ 92
図 56：プリントバイヤーの印刷物発注頻度（業種別） ............................................................................ 92
図 57：プリントバイヤーの関与範囲（業種別） ....................................................................................... 93
図 58：「Web-to-print（ウェブ・トゥ・プリント）」の認知度（業種別） ............................................. 93
図 59：「バリアブル（可変）データ印刷」の認知度（業種別）.............................................................. 94
図 60：「パーソナル URL（PURL）」の認知度（業種別） ..................................................................... 94
図 61：「ウェブ発注・ウェブ入稿」の認知度（業種別） ........................................................................ 95
図 62：「デジタルサイネージ」の認知度（業種別） ................................................................................ 95
図 63：デジタルサイネージの導入・検討状況（業種別） ...................................................................... 100
図 64：印刷物発注先企業数（業種別） ................................................................................................... 101
図 65：印刷物発注先企業数の増減意向（業種別） ................................................................................. 101
図 66：プリントバイヤーが PSP から受けたい提案（業種別） ............................................................. 103
図 67：デジタル印刷物の発注状況（業種別）......................................................................................... 104
図 68：デジタル印刷物の過去 1~2 年間における発注量の増減（デジタル印刷物全体、加重平均、業種別）..... 106
図 69：デジタル印刷物の今後 1~2年間における発注量の変化見通し（デジタル印刷物全体、加重平均、業種別） 107© July 2009, InfoTrends, Ltd

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図 70：デジタル印刷物全体の発注量 過去 1～2年間の増減／今後 1～2年間の変化見通し（加重平均、業種別）. 108
図 71：印刷費全体に占めるデジタル印刷費の割合（業種別） ............................................................... 108
図 72：デジタル印刷物発注者におけるデジタル印刷の指定状況（業種別） ......................................... 110
図 73：デジタル印刷を利用していない理由（デジタル印刷非利用者、業種別） .................................. 111
図 74：今後のデジタル印刷物発注意向（デジタル印刷非発注者、発注状況不明のプリントバイヤー、業種別） 112
図 75：今後、デジタル印刷物を発注したい理由（デジタル印刷非発注者、発注状況不明のプリントバイヤー、業種別） ................................................................................................................................ 112© July 2009, InfoTrends, Ltd

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図表リスト（表）表 1：主な広告媒体別広告費推移（億円、2005 年～2008 年） .................................................................. 8
表 2：業種別広告費（マスコミ四媒体広告費）推移（2006 年～2008 年） ................................................ 9
表 3：勤務先の会社・団体の業種「その他の業種」詳細 .......................................................................... 19
表 4：発注している印刷物の種類（%、業種別） ...................................................................................... 96
表 5：過去 1～2 年間における印刷物の発注量推移（アプリケーション別、加重平均、業種別） ........... 97
表 6：今後 1～2 年間における印刷物の発注量変化見通し（アプリケーション別、加重平均、業種別） 98
表 7：印刷費用の多いアプリケーション（%、業種別） ........................................................................... 99
表 8：プリントバイヤーが考える印刷サービスの重要度（加重平均、業種別） .................................... 102
表 9：プリントバイヤーの印刷サービスに対する満足度（加重平均、業種別） .................................... 103
表 10：発注しているデジタル印刷物のアプリケーションの種類（業種別） ......................................... 105
表 11：デジタル印刷物における重要度（加重平均、業種別） ............................................................... 109
表 12：デジタル印刷物における満足度（加重平均、業種別） ............................................................... 109© July 2009, InfoTrends, Ltd

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