（別紙２の２）

自己評価・外部評価・運営推進会議活用ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

記述

運営推進会議で話しあった内容

外部評価

記述

Ⅰ.理念・安心と安全に基づく運営

1

理念の共有と実践

地域密着型サービスの意義をふまえた

A．充分にできている

ホーム独自の理念「和」の他に、事業所理念をつくり、管理者と職員は、B．ほぼできている

地域密着性を謳ったグループホー

その理念を共有して実践につなげていC．あまりできていない

ム理念を掲げ、ホーム内に提示る

D．ほとんどできていない

し、実践にいかしています。
・町内においても新型コロナの影

感染症対策のため、致し方無いと

響により各種行事が中止となっご理解頂いているご意見が大半でしたている状況であり、地域との交が、新たな方法を試みるべきとのご指摘も流は現状困難と思われる。

ありました。世界は with コロナに・新な方法で交流できる機会があ

シフトを切り替えつつあります。

ると良い。

事業所は、利用者が地域とつながりな

2

事業所と地域とのつきあい

がら暮らし続けられるよう、認知症の人の理解や支援の方法などを共有し、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

感染症予防対策のため、外出や地域の行事への参加、保育園交
流会、などが中止となり残念でした。今後は新たな方法を考え交流を図りたいと考えています。

・近くの公園を散歩しているのを見範囲で交流を再開して行きたい。

かけました、それだけでも気分（三密回避、戸外、フロアごとなど）がかわると思います。
・今までできていた行事ができなくなり、大変だと思います。交流会ができるようになるといいですね・できないと残念がるよりも新しい方法を試みるのも良いかと思います。
・コロナで外出制限があり、大変だと思います。早く以前のような活動ができるようになるといいですね。
・感染対策を強化すると地域との交流ができなくなり、色々と悩ましいところですね。

-1-

今後の感染状況に注意しつつ、できる

・施設内でこれまで実施してきた

3

運営推進会議では、利用者やサービス

A．充分にできている

感染症対策のため、構成員の皆運営推進会議を活の実際、評価への取り組み状況等につB．ほぼできている様に向け、二か月に一度の書面報かした取り組みいて報告や話し合いを行い、そこでのC．あまりできていない告を行ってきたが、意見交換の場

意見をサービス向上に活かしている

D．ほとんどできていないを設けることができませんでした。

施設内において、オンライン開催を検が、会議場所や開催方法を検討

討いたしましたが、ぞれぞれの構成員のして意見交換する場所を設けて方々の Web 環境により、大変難しいので頂きたい。

はとの意見もありました。

・オンライン開催があってもいいか

今後は感染症の減少に伴い、順次開催をもしれないです。

していくことができればと考えております。

・書面報告で中での様子を想像す

また、それに伴い開催所要時間・場所のることができました。

変更なども視野に入れて行きたいと思い

・書面でホームの様子を知る事がます。（例えば、施設内ではなく公民館なできましたが、顔をあわせて意見どで開催するなど）交換ができるように望みます。

4

市町村との連携

市町村担当者と日頃から連絡を密に取A．充分にできている

り、事業所の実情やケアサービスの取B．ほぼできている

り組みを積極的に伝えながら、協力関C．あまりできていない係を築くように取り組んでいる

D．ほとんどできていない

代表者および全ての職員が「介護保険5

身体拘束をしないケアの実践

法指定基準における禁止の対象となる
具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしない
ケアに取り組んでいる

管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者
6

虐待の防止の徹底の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている
管理者や職員は、日常生活自立支援

7

権利擁護に関する制度の理解と活用

事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

8

月末に入居状況、活動報告を提・町との連携は日頃よりスピード感

今後も災害時はもとより、ホームの出し、事故発生の折には報告書をを持って対応頂いている。今後

入居情報、人員、事故報告、運営上の提出しています。また、介護保険

も災害時等に備えて、更なる協不明点など、時間を置かずに報告・連絡・上の不明点などの指導を受けてい力関係の構築を目指したい。

相談ができるよう努めていきます。

ます。

・今後ともよろしくお願いいたします

身体拘束廃止・高齢者虐待防止委
A．充分にできている

員会を３か月に一回（エリアでは毎B．ほぼできている

月）開催し拘束や虐待になりそうな

C．あまりできていない事案がないか、また、その対応を

D．ほとんどできていない

話し合い、内容を周知徹底していA．充分にできている

A・ 2

毎月のエリア合同の会議にて新たな発B．ほぼできている

Ｂ・ 5

見や注意点を学ぶ機会があり、同施設内

C．あまりできていない

Ｃ・なしでは考えが及ばない事に気づく事ができ

D．ほとんどできていない

Ｄ・なしる。今後は感染症の動向を見守りつつ、外部への研修参加の機会を増やしたい。

る。

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない契約の締結、解約また改定等の際は、A．充分にできている契約に関する説明

利用者や家族等の不安や疑問点を尋B．ほぼできていると納得

ね、十分な説明を行い理解・納得を図っ

C．あまりできていないている

D．ほとんどできていない

委員会活動や研修を通し虐待に

A．充分にできている

A・3

上記内容と同様に身体拘束、高齢者虐当たる事例を学び、職員の自覚をB．ほぼできている

Ｂ・4

待について同じ視点で学ぶ機会を続けて促しています。また、職員、個々のC．あまりできていない

Ｃ・なし

行きたい。また、職員のストレス管理にはストレス管理についての研修を行

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

一層力を入れ、入居者様、職員が楽しく過っています。

ごせるよう図っていく。

実際にこの制度を利用されている方もおり、手続きのお手伝いをさせて頂き、制度について学ぶ機会となりました。今後に活かしていきたいと思います。
契約については十分な説明をし、ご理解を頂くとともに改定などの際もご不明な点についても何度でもお尋ね頂けるようお伝えしていま
す。

-2-

9

運営に関する利用

利用者や家族等が意見、要望を管理者

者、家族等意見のや職員ならびに外部者へ表せる機会を反映

設け、それらを運営に反映させている

本年度は面会制限などがあり、A．充分にできている

A・1

まだまだ、面会制限が続くと思われます

A．充分にできている

直接お話をする機会が少なかった

B．ほぼできている

Ｂ・6

が今後もこまめにご家族様とのコミュニケ

B．ほぼできていると思いますが、お電話にて対応しC．あまりできていないＣ・なしーションを図っていくとともに、話しやすい

C．あまりできていないました。また、重要事項説明書に

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

環境を作って行きたい。また、頂いた情報

D．ほとんどできていないは内外の相談窓口を明記していまは共有し活かしていきたい。

す。

10

運営に関する職員
意見の反映

代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を設け、反映させている
代表者は、管理者や職員個々の努力
や実績、勤務状況を把握し、給与水11

就業環境の整備準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・条件の整備に努めている
代表者は、管理者や職員一人ひとりの12

職員を育てる取り組み

ケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きな
がらトレーニングしていくことを進めている
代表者は、管理者や職員が同業者と交

13

同業者との交流を通じた向上

流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組み
をしている

14

本人と共に過ごし支えあう関係

職員は、本人を介護される一方の立場におかず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

A．充分にできている

隔月のエリア会議にて代表者、B．ほぼできている

エリアマネージャー、管理者、職員

C．あまりできていないが出席し意見交換や要望などを伝

D．ほとんどできていないえる機会を作っています。

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

目標管理シートによる各職員のA．充分にできている

A・2

職員の勤務状況、頑張っていることなど

目標を明確にするともに業務週報

B．ほぼできている

Ｂ・5

エリア会議などで直接伝える機会があるによる勤務状況の報告、また、処C．あまりできていない

Ｃ・なし

ので活用したい。また、本社においては、

遇改善加算を給与に反映させていD．ほとんどできていない

Ｄ・なし

労働基準や賃金などの改定に関して、適ます。

時に対応していると思う。

入社時や毎月の研修を通して介

A．充分にできている

A・2

レイクス 21 においては、研修は最も護力の向上を図るとともに感染症

B．ほぼできている

Ｂ・3

重要なことと捉え、毎月の研修の奨励を行対策のため、参加できなかった外C．あまりできていない

Ｃ・なしっています。今後も事業所内外の研修に部研修に今後は参加していきた

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

力を入れ、職員の技量の向上に努めまい。

す。

A．充分にできている

感染症対策のため、種々の研修

B．ほぼできている会や連絡会は中止となっているがC．あまりできていない

連絡は蜜にとり、連携を図っていD．ほとんどできていないる。

A．充分にできている

ご本人様のできることを把握し、B．ほぼできているお手伝いをして頂いています。まC．あまりできていない

た、職員のわからないことを教えて

D．ほとんどできていない

いただくことも多々あります。

-3-

・新型コロナウィルス感染症の影響
により、面会等の制限が必要なできませんでした。

状況であるため、工夫して支援

安全な面会、外出ができる日までは、をお願いします。

お手紙、お電話などできる限りの工夫を・手紙でのやりとりなど関係が継続できるよう支援をお願いします。

15

馴染みの人や場との関係継続の支援

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途切れないよ
う、支援に努めている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

入居後も近隣の方が訪ねてこら

・毎月の手紙で本人の様子がわかれましたが感染症対策のため、十ります。毎月楽しみにしています

分なご面会や外出が出来ずに残・早く面会等できるといいですね。

念でした。現在はお手紙のやり取

・窓越しで顔を見たり、電話で声をりなどの支援を継続しています。

聴くだけでも安心できると思います。こらからも支援をお願いします・近況の報告や手紙などで様子を知らせてもらっているのであわな
くてもわかるので助かっている。
・早く面会等できるといいです。

Ⅱ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
ご入居前のアセスメントにより、一人ひとりの思いや暮らし方、生活環
16

思いや意向の把握

境、一日の過ごし方の希望や意向の把握に努めている。

A．充分にできている

得た情報を元に思いや意見が実B．ほぼできている

現できるよう支援するとともに、身C．あまりできていない

体的な状況や経済面により、実現

D．ほとんどできていないが難しい場合は柔軟な対応をして
います。

-4-

感染症の対応のため、思うような支援がし、関係が途切れないように支援していきます。

・入所者、ご家族及び関係者によ本人がより良く暮らすための課題とケア

17

チームでつくる介のあり方について、本人、家族、必要な護計画とモニタリン

関係者と話し合い、それぞれの意見やグ

アイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している

A．充分にできている

ご家族様、ご本人様、より、ご意

B．ほぼできている

見ご希望を伺い、主治医・歯科医・C．あまりできていない

スタッフが連携し介護計画に活かD．ほとんどできていない

しています。

A．充分にできている

A・3

今後もご本人に関わる、全ての方々のって充分な意見交換を行い適切

B．ほぼできている

Ｂ・4

ご意見、思いなどを伺う機会を設け、な介護計画を作成して下さい。

C．あまりできていない

Ｃ・なし

介護計画がより良いものになるよう、・毎回、家族の意向を確認してくれD．ほとんどできていない

Ｄ・なし

また、その介護計画を実践できるよう連携していきます。

るので安心しています。
・今後も継続していって欲しいと思います。
・今後もチームケアを活かした計画
で入居者の皆さんが穏やかに過ごせるようサポートして下さい。
・入居者にとってより良い介護計画が作成できるように、これからも情報を共有して下さい。

18

日々の様子やケアの実践・結果、気づ

A．充分にできている

個別の記録と実践

きや工夫を個別記録に記入し、職員間B．ほぼできているへの反映

で情報を共有しながら実践や介護計画

C．あまりできていないの見直しに活かしている

D．ほとんどできていない

一人ひとりを支える
19

ための事業所の多機能化

生活の様子、入居者様間の様
子、体調、言動などをケア記録に残し申し送りをしています。対応に変更が必要な場合は担当者会議

A．充分にできている

個々のご希望に可能な限り対応るニーズに対応して、既存のサービス

B．ほぼできている

しています。（通院付き添い、代理に捉われない、柔軟な支援やサービス

C．あまりできていない

受診、行政手続き、買い物代行、の多機能化に取り組んでいる

D．ほとんどできていない

移動パン販売受け入れなど）

毎日のケア記録については、ペーパーレ

B．ほぼできている

Ｂ・4

ス化には至らず、手書きとなっています。

C．あまりできていない

Ｃ・なし

しかし、グループホームにおいて、記録はD．ほとんどできていない

Ｄ・なし

毎日の支援の重要なカギとなります。今後きます。
・入所者及びご家族の希望に沿っ家族様に安心して頂く事、ご負担を減らたサービスの提供にご尽力願い

す事、入居者様それぞれの小さな願いをます。

叶える事。全ての事が支援の基本となると・対応お願いします。

思います。

・コロナの中でも楽しく生活できる

また、個々のご希望をお聞きできる機会をように考えて下さっている。
・個に応じるのは大変だと思いますが入所されている方は満足されていると思います。
・通院付き添い等、時間がかかり大変だと思いますが助かっている介護者もたくさんいると思います。
・入居者様の意欲向上につながる
ため、継続をお願いします。

-5-

A・3

も内容のある記録ができるよう指導していを開催します。見直しを図ります。

本人や家族の状況、その時々に生まれ

A．充分にできている

たくさん、設けるようにして行きます。

20

21

一人ひとりの暮らしを支えている地域資A．充分にできている源を把握し、本人が心身の力を発揮しB．ほぼできている

ながら安全で豊かな暮らしを楽しむこと

C．あまりできていないができるよう支援している

D．ほとんどできていない

受診は、本人及び家族等の希望を大切

A．充分にできている

かかりつけ医の受にし、納得が得られたかかりつけ医と事

B．ほぼできている

診支援

業所の関係を築きながら、適切な医療

C．あまりできていないを受けられるように支援している

D．ほとんどできていない

地域資源との協働

感染症対策のため、カフェや文・新型コロナウィルス感染症の影響

化祭の参加はできなったが、以前により、外出等は困難な状況で係わりを復活させて行きたいと心より、より、来ていただいている近隣のあると理解している。

願っています。

訪問理容などは継続できています。

22

入退院時の医療機
関との協働院できるように、病院関係者との情報交
換や相談に努めている。あるいは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

重度化した場合や終末期のあり方につ重度化や終末期に23向けた方針の共有と支援

いて、早い段階から本人・家族等と話し

A．充分にできている合いを行い、事業所でできることを十分

B．ほぼできているに説明しながら方針を共有し、地域のC．あまりできていない関係者と共にチームで支援に取り組ん

D．ほとんどできていない

でいる

24

・コロナ感染が拡大しないためにも,残念ですが制限されますね。

かかりつけ医の選択は十分な説明を行ったうえ、ご家族様、ご本人
様に選択していただいています。２
４時間対応の訪問診療や専門病院など複数の選択肢があります。
A．充分にできている

A・2

徹底した感染症対策と 24 時間対応の訪ご入院の際は職員が同行し、必B．ほぼできている

Ｂ・5

問診療導入により、ご入院者を出すことの要な情報を提供します。ご入院中

C．あまりできていない

Ｃ・なし

ほとんど無い 2 年間でしたが、不意のご入は、病状の確認と退院にむけ病院

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

院に備え準備は怠らないようにしていきま

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退

感染症の動向に注意しながら、地域との側と連絡調整を行い支援を続けて

す。

いきます。

ご家族様・ご本様の意思確認を
書面にて行っています。また、２４時間体制の往診医療機関と提携されている方は看取りも視野に入れた支援も可能となっています。

利用者の急変や事故発生時に備えて、A．充分にできている

月例の研修にて急変時や事故発

急変や事故発生時

全ての職員は応急手当や初期対応のB．ほぼできている

生の対応について学んでいます。

の備え訓練を定期的に行い、実践力を身に付

C．あまりできていない

また、研修再開後は救急救命の再けている

D．ほとんどできていない講習会を予定しています。

-6-

A．充分にできている

A・2

24 時間対応の訪問診療導入により、

B．ほぼできている

Ｂ・5

ホームでの看取りも可能となってきたの

C．あまりできていない

Ｃ・なし

で、ご家族様や、ご本人の意思を充分に

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

活かした支援を行っていけるようにした
い。

25

災害対策

・火災や地震などの災害はいつ発

A．充分にできている

A・1

年に 2 回と義務付けられている避難訓練

生するか予測できないため、職

B．ほぼできている

Ｂ・6（消防署届け出義務あり）の他にも自然災

員全員が災害に対応できるよ

C．あまりできていない

Ｃ・なし

害を想定した、研修などを行っています。

う、訓練などのよって避難体制

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

幸い近隣に住まう職員がおりますので夜等の徹底を図ってください。

間などの招集に備える体制があります。

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜

A．充分にできている

行政に非常災害時のマニュアル

・毎回の研修、大変だと思います。

また、在職期間の長い職員が多いのでを問わず利用者が避難できる方法を全B．ほぼできているを提出するとともに研修・避難訓

・避難訓練を重ねることで自然に避難訓練に関しても、何度も経験していま職員が身につけるとともに、地域との協C．あまりできていない

練・防災物品の確保などに努めて体を動かすことができると思います。町内の避難訓練などが再開された場

力体制を築いている

D．ほとんどできていない

います。

す

合は職員、ご入居者様ともに参加させて頂き、近隣の方々との協力体制を整えて・夜間は地域の方の支援が不可欠

行きたいと考えております。

です。日頃から地域の方も含めた避難訓練ができるといいすね
・「いざ」という時、すぐに行動に動かせるようにお願いします。
Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

26

一人ひとりの尊重

一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプラとプライバシーのイバシーを損ねない言葉かけや対応を

確保

している

職員側の決まりや都合を優先するので

27

日々のその人らしい暮らし

はなく、一人ひとりの日常生活における希望や意向、暮らしのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、
希望にそって支援している

28

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない入居者様を面倒を見なければい

A．充分にできている

A・2

ご入居者様それぞれの個性があり、けない人と捕らえず認知症であっ

B．ほぼできている

Ｂ・5

それぞれのこだわりがあります。

ても年長者として敬い、プライバシ

C．あまりできていない

Ｃ・なし

個々にあった対応を心がけていきます。

ー保護、人格の尊重を忘れないよ

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

また、プライバシー保護に関する研修もう支援していきます。

行っています。

A．充分にできている

月間・週間・日課は大まかものをB．ほぼできている

決めてありますが、入居者様の体C．あまりできていない

調、ご希望にて、変更、調整をして

D．ほとんどできていないいます。

食事が楽しみなものになるよう、一人ひ

A．充分にできている

食事を楽しむこととりの好みや力を活かしながら、利用者

B．ほぼできているのできる支援と職員が一緒に準備や食事、片付けをC．あまりできていない

している

D．ほとんどできていない

A．充分にできている

A・4

野菜の下ごしらえ、食器洗い、そB．ほぼできている

Ｂ・3

からない事を教えて頂くことがあります。

れぞれができる事をお手伝いしてC．あまりできていない

Ｃ・なし

野菜の切り方も職員よりお上手な方がい頂きます。また、食事中は音楽をD．ほとんどできていない

Ｄ・なします。尊敬します！また、外出の機会が少

食事やおやつ作りに関しては職員がわ

流し、食事を楽しめるよう支援してないのでせめてもと、リクエスト食、お楽しいます。

み食などを多く取り入れるようにしております。

29

食べる量や栄養バランス、水分量が一A．充分にできている

栄養摂取や水分確

日を通じて確保できるよう、一人ひとり

B．ほぼできている

保の支援の状態や力、習慣に応じた支援をしてC．あまりできていないいる

D．ほとんどできていない

食事チェック表にて個人の水分・食事量のチェックを行い、お茶の時間はお好みのもの甘さを調整し過不足なく摂取できるよう支援して
います。

-7-

口の中の汚れや臭いが生じないよう、
30

口腔内の清潔保持

毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習31

排泄の自立支援

慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援、便秘の予防等、個々に応じた予防に取り組んでいる

32

A．充分にできている

A・2

毎日の口腔ケアは職員がお手伝いをしB．ほぼできているや一部介助にて行い、夜間は職員

B．ほぼできている

Ｂ・5ています。その他、専門的なことは歯科往C．あまりできていない

管理にて義歯の洗浄・消毒を行っ

C．あまりできていない

Ｃ・なし

診にて対応できますので安心しています。

D．ほとんどできていないています。

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

A．充分にできている

A・2

排泄に関しての一番重要なことは個々

B．ほぼできている

Ｂ・4の排泄パターンをつかむことです。その上C．あまりできていない

Ｃ・なし

で適切な声掛けができるよう心がけていま

D．ほとんどできていない

Ｄ・なしす。また、適切な排便を促すため充分な水

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

排泄チェック表にて排泄の状況を把握し、声掛けや介助にてトイレ誘導をしています。また、野菜摂取の声掛けや水分を十分にとることで、す。

人員配置・安全面を考慮し、曜

入浴を楽しむことて入浴を楽しめるように、職員の都合でB．ほぼできている

日・時間帯は概ね決まっていますができる支援曜日や時間帯を決めてしまわずに、

C．あまりできていないがご体調やご気分、ご都合に合わ

個々にそった支援をしている

D．ほとんどできていない

せて、柔軟に対応しています。

安眠や休息の支援

況に応じて、休息したり、安心して気持

服薬支援

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

分摂取と運動ができるよう支援いたしま

便秘予防をしています。

A．充分にできている

ちよく眠れるよう支援している

34

食後の口腔ケアは職員が声掛け一人ひとりの希望やタイミングに合わせ一人ひとりの生活習慣やその時々の状
33

A．充分にできている

起床・就寝時間は個人のお好きな時間に合わせています。また、
自由な時間に居室で休んで頂けるよう支援しています。夜間の安全確認も行っています。
A．充分にできている

A・6

全職員が服薬介助時に氏名の読み上げ

一人ひとりが使用している薬の目的やA．充分にできている

お薬手帳・服薬情報などを個人記

B．ほぼできている

Ｂ・なしを行い、誤薬事故を防いでいます。

副作用、用法や用量について理解してB．ほぼできている録とともに保管し閲覧できるように

C．あまりできていない

Ｃ・なし

また、診察にて変更があった場合は特におり、服薬の支援と症状の変化の確認

C．あまりできていない

しています。服薬変更や臨時処方

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

注意をしています。

に努めているD．ほとんどできていないがあったときはケア記録・申し送り
ノートにて共有しています。

-8-

・引き続き、職員による心温まる支援をお願いします。

て経験して来られた家事・働く事・お好きな・生きるうえで大切なことだと思うの事の一つ一つの中で得意なものは拝見しで、これからも張り合いをもったていますとすぐにわかります。それを活か生活ができるよう支援をお願い

しお手伝いをして頂くことはともに生活してします。

いるという、実感がとてもあります。

・できる事はどんどんやらせてあげ

35

ご入居者様が今までの長い人生において欲しい。

職員も頼りにし、感謝しています。
また、個々のお好きな物・事柄にそれぞれ張り合いや喜びのある日々を過ごせる

A．充分にできている

個々の得意なことや生活歴を参

役割、楽しみごとのように、一人ひとりの生活歴や力を活か

B．ほぼできている

考にお手伝いをして頂き張り合い

・誰かの役に立つという意識がなくに対応することができるグループホームは支援した役割、嗜好品、楽しみごと、気分転

C．あまりできていないをもって生活していただけるよう心ても手伝えることが張り合いにな

色々な介護施設の形態の中でも特に優れ換等の支援をしている

D．ほとんどできていない

がけています。

ると思います。

ていると思います。

・役割を持つことはとても大切で

共に、生活し助け合い、感謝し毎日をす。これからもご利用者の皆様過ごせることは介護者にとり、とても幸せ

が自信を持って活動できるようなな支援をお願いします。

事です。

・自分の役割があるというのはいく
つになっても大切なことだと思います。
・新型コロナウィルス感染症の影響

やはり、新型コロナウィルス感染症の蔓により、外出等は困難な状況で延のため、充分な外出支援はできません

あると理解している。

でしたが、外気浴や日光浴は継続して・身近な場所での外出支援を継続して欲しい。

一人ひとりのその日の希望にそって、

36

日常的な外出支援

戸外に出かけられるよう支援に努めてA．充分にできている

本年度は感染症対策のため、外いる。また、普段は行けないような場所

B．ほぼできている

出はできませんでしたが、ホームでも、本人の希望を把握し、家族や地

C．あまりできていない

周りの散策、園庭での外気浴など

域の人々と協力しながら出かけられる

D．ほとんどできていないを支援しました。

・スタッフの皆様も大変でしょうけれ
ど、これからもよろしくお願いします。
・写真で様子がわかり、安心しています。

ように支援している

・外の空気を吸うだけでも違うと思います。
・少しの時間でも外に出ると良い刺激になると思います。これからも継続をお願いします。

37

職員は、本人がお金を持つことの大切

A．充分にできている

お金の所持や使うさを理解しており、一人ひとりの希望や

B．ほぼできていることの支援力に応じて、お金を所持したり使えるよ

C．あまりできていない

うに支援している

D．ほとんどできていない

現金の所持についてはご入居時にご説明し、ご希望に添えるようにしていますが、多くのご入居様はホームにて立て替え購入を行ってい
ます。

-9-

行って行きたいと思います。
また、今年のお花見はぜひ皆様と出かけたいと計画しています。
（三密回避）

ご面会に制限のある現在、お電
家族や大切な人に本人自らが電話をし38

電話や手紙の支援

たり、手紙のやり取りができるように支援をしている

A．充分にできている話やお手紙での繋がりは大切なこ

B．ほぼできているとですので、ご家族様にはいつでC．あまりできていないもお電話可能と、お伝えしていま

D．ほとんどできていない

す。携帯電話を所持している方もいます。

建物内部は一人ひとりの身体機能やわ

フロア内にトイレまでの動線を示

かる力を活かして、安全かつできるだけしたり、トイレ内や浴室等適度な位自立した生活が送れるように工夫して
39

A．充分にできている

置に手すりを配置しています。ま居心地のよい共用

いる。共用の空間が、利用者にとって不 B．ほぼできている

た、共有のフロアには消臭を兼ね空間づくり

快や混乱をまねくような刺激がないよう

C．あまりできていないた除湿機や空気清浄機を配置しクに配慮し、生活感や季節感を採り入れ

D．ほとんどできていない

リーンな空間を作っており、壁面はて、一人ひとりが居心地よく過ごせるよ

季節の装飾を入居者とともに制作

うな工夫をしている

し楽しんでいます。

A．充分にできている

A・3

感染症対策のため、常に換気を行ってB．ほぼできている

Ｂ・4

いましたので、フロア内、居室の室温にはC．あまりできていない

Ｃ・なし

注意しました。外出の機会が少ない現在、

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

フロア内の創作活動は季節感を大切にしています。また、フロアソファーの配置は歓談の場になるよう、かつ動線の妨げにならないよう配置しています。
さらにキッチンが隣接していますので食事ができるまでの楽しみもあります。

Ⅳ．本人暮らしの状況把握・確認項目（利用者一人ひとりの確認項目）
本人は、自分の思い、願い、日々の暮
40

らし方の意向に沿った暮らしができている

41

A．充分にできている

入居者様の思いや願いは日々のB．ほぼできている

コミュニケーションからくみ取ること

C．あまりできていないが出来ます。そこから得た思いを

D．ほとんどできていない

達成できるよう支援しています。

本人は、自分の生活歴や友人関係、暮A．充分にできている

らしの習慣、特徴など様々な情報をもと

B．ほぼできているに、ケア・支援を受けることができていC．あまりできていないる

D．ほとんどできていない

本人主体の暮らし42

本人は、自分の健康面・医療面・安全

A．充分にできている面・環境面について、日々の状況をもとB．ほぼできているに、ケア・支援を受けることができていC．あまりできていないる

D．ほとんどできていない

ご入居時のアセスメントをもとにご本人様ご家族様より情報を得て、毎日のケアに役立てています。ちょっとしたこだわりや習慣を継続できよう支援しています。
A．充分にできている

A・7

一番の安心は希望される方、皆様が 24

毎日のバイタルチェックによる健B．ほぼできている

Ｂ・なし

時間対応の訪問診療を受けることができ

康観察、往診医療や外部受診によC．あまりできていない

Ｃ・なし

るようになった事です。

る、服薬治療の継続、ホーム内のD．ほとんどできていない

Ｄ・なし

今後は複数の医療機関から、選択できよ

環境整備により、安全な生活を送う体制を整えて行きたいと思っています。

れるよう支援しています。また、往また、職員も研修などを通してスキルアッ

診受診者は 24 時間対応の訪看、プを図って行きます。

往診を受けることができます。

加えてヒヤリハットなどの活用により、事故を未然に防ぐことに力を入れています。

- 10 -

ホーム内においておおよその時
本人は、自分のペースで、これまでの
43

暮らしの習慣にあった生活ができている

A．充分にできている

間割は存在しますがそれぞれの体B．ほぼできている

調や習慣に合わせ柔軟な対応をしC．あまりできていないています。また、ベッドかお布団かD．ほとんどできていないなどのお好みも取り入れています。

生活の継続性44

本人は、自分のなじみのものや、大切にしているものを、身近（自室等）に持つことができている

A．充分にできている

A・3

グループホームの特徴として、ご自宅でA．充分にできている

居室内の物品は基本的にご自宅

B．ほぼできている

Ｂ・3

使用されていた、寝具、食器、タンスなど

B．ほぼできているで使用されていたものをお持ち頂

C．あまりできていない

Ｃ・なし

を入居時にお持ち頂き、ご自宅の環境にC．あまりできていない

き、変わらない生活ができるよう支

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

近い状態で生活をスタートし混乱を防ぐと

D．ほとんどできていない

援しています。

いう支援があります。今後も継続していきます。

本人は、自分の意向、希望によって、戸45

外に出かけることや、催（祭）事に参加することができている

46

B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

本人は、自分ができること・できないこ

A．充分にできていると、わかること・わからないことを踏まえ

B．ほぼできている

た、役割や、楽しみごとを行うことができ C．あまりできていないている

本人は、自分がいきいきと過ごす会話
47

A．充分にできている本人が持つ力の活用のひと時や、活動場面を日々の暮らしの中で得ることができている

D．ほとんどできていない

感染症対策のため、店舗などへの外出は控えており、ホーム内での催事参加のみとなっています。
入居者様の現状を踏まえ、毎日の掃除、食事の準備、後片付け、
洗濯レクリエーション、行事での役割など楽しみながら参加して頂いています

A．充分にできている

仲の良い、入居者様と自室にてB．ほぼできている

談笑されたり、フロアにて職員や他

C．あまりできていない入居者様と会話やレク、音楽鑑賞

D．ほとんどできていないを楽しまれています。

48と関わったり、交流することができている

A・3

何よりも、入居者様がおっしゃりたい事をB．ほぼできている

Ｂ・3

おっしゃり、やってみたい事を実行し、時にC．あまりできていない

Ｃ・なし

ぶつかり、時に笑い合い、歌をうたって涙

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

し、そんな普通の暮らしができるよう支援
したいと考えます。

感染症対策のため、近隣や地域
本人は、自分なりに近隣や地域の人々

A．充分にできている

A．充分にできているの方々と触れ合うことのできない

B．ほぼできている状況でしたが、民生委員様のお持C．あまりできていない

ち頂いたお花（芝山町の花）などで

D．ほとんどできていない地域との繋がりを再確認できたと思います。

・地域とのつながりが切れないようにしてほしい。

やはり、感染症対策のため、交流の機会を持てずに過ごすことになってしまいまし・お花を届けることしかできません

た。今後は感染症の動向を踏まえ、徐々でしたが久々に施設内に入り、に係わりを増やして行けるよう支援いたし中での様子をかいま見ることがます。また、近隣の出来事を話題にする事できました。良かったです。

で入居者様にも、近隣の方々の事をお忘れにならないよう支援いたします。

- 11 -

・新型コロナウィルス感染症の影響 A．充分にできている
B．ほぼできている

Ｂ・5ます。新型コロナウィルス感染症の影響がしい状況が続いていますが皆様

C．あまりできていない

Ｃ・なし

長期にわたり、入居者様・ご家族様・職員の生活が日々穏やかに過ごせ

D．ほとんどできていない

Ｄ・なし

が

・感染症対策等、大変ですが入居

総合

地域の人々と親しみ、安心の日々、よりよい日々をおくることができている

ひたすら、我慢、我慢の二年間でした。
しかし、時は待ってはくれません。

者様が日々楽しく安全に過ごせ

日本中の介護施設が同じ想いで、耐え忍るように支援をお願いします。

んでいます。

・早く制限なく面会ができる事を楽49

皆様のご理解とご協力に感謝申し上げ

により、外出や面会の制限等厳るよう支援をお願いします。

本人は、この GH にいることで、職員やA・2芝山なのはなも、前を向いて歩き始めなくご面会や外出などの制限があっ

しみにしています。それまで大変てはと考えております。

た二年間でした。大切なご家族様でしょうけどよろしくお願いしま

これからはできる事から少しずつチャレンとのかかわりが少ない時だからこす。

ジして行こうと思います。

そ、ご入居様と職員が家族のよう・様々な制限がある中で施設内でA．充分にできているに過ごせたような気がします。毎楽しく過ごしているようで良かっB．ほぼできている

日、楽しく、お元気に過ごせるようたです。早く心から笑える日々

C．あまりできていない

職員一同、精一杯支援させて頂きがもどってきて欲しいと思いまD．ほとんどできていないました。

す。ご苦労が多いと思いますが

今後の課題といたしましては、よろしくお願いします。

一日も早く安全な世の中になり、ご・外出制限の中でも色々と工夫し面会や外出、お買い物などの支援て、ご利用者の皆さんが楽しんをさせて頂きたいと考えています。

で過ごせる時間を提供して頂きありがとうございます。スタッフの皆さんのメンタルも影響があると思いますのでお身体大切になさって下さい。
・感染対策をしながら入居者様の生活を守って行くのは大変なご苦労だったと思います。元の生活に戻れるまでもう少し頑張ってください。

- 12 -

よろしくお願いいたします。