導入事例

CASE STUDY
キッティング作業時間を1/10に短縮
空いた時間を別の業務に振り向けることで生産性のさらなる向上に貢献

多数のPCをリプレースする案件でキッティングに一苦労

企業のニーズに合わせ、さまざまなITサービスを提供しているアイデン。かつて同社は多数のPCをリプレースする案件においてキッティングに苦労した経験があり、どうにか 作 業を効率化できないか 模 索していた。そんな中、出会ったのは操作が容易で処理が速く、コストも安価なラネクシーのコンピュータ用キッティングツール「ActiveImage Deploy USB-RE（アクティブイメー
ジデプロイ ユーエスビー アールイー）」である。
同製品を採用することで、作業時間は以前の1/10にまで短縮。また、空いた時間を別の業務に振り向けることで、生産性のさらなる向上を実現した。

アイデン株式会社
所在地：東京都新宿区早稲田鶴巻町549-5
設立：2008年12月（創業2002年1月）
事 業 内 容：業 務 改 善コン サル ティング、各種プ ロジェクト業 務 請 負、代 行・管理、情報通信機器およびネットワークの保守業務、各種工事／メンテナンス業
務、各種消耗品／企画・開発品等の販売、ITコンサルティング／システム開発、情報通信機器／システムの販売、チラシ／パンフレット／カタログ制作など
URL：http://iden.jp/

導入製品・ソリューション
ActiveImage Deploy USB -RE

課題

多数のPCをリプレースする案件が舞 い 込 むと、キッティングに追われて他 の 業 務 に手が 回らない 状 態になってしまう。作業の負担を軽減し、別の業務に労力を割けるようにした
かった。

解決

容 易 に使 える A c t i v e I m a g e
Deploy USB-REの採用により、作業 時 間の 大 幅な 短 縮と生 産 性のさらなる向上を実現している。

代表取締役

菅原 孝 氏
アイデンは、代表取締役の菅原孝氏が個人事業として手掛けていたビルメン
テナンス業からスタート。その後、事業拡大に伴い社内で会計システムやネットワークを整備する必要が出てきたため、自らシステムやインフラを構築した。この 経 験を活かし、ビジネスとしてシステム開発 やIT機 器 の販 売、ネットワークの保守などを手がけるようになったという経緯がある。
同社はかつて、Windows XPのサポート終了（EOS）に伴いPCをリプレースする依頼が大量に舞い込んだとき、キッティングで苦労した苦い経験があった。当時について菅原氏は「あのころは20〜30台単位のリプレース案件が短期間に集中して発生していました。これが100台ほどのまとまった単位であれば外注することも可能なのですが、この程度の台数ではコスト的に請けてもらえません。そこで、私自身がキッティングを行う羽目になったのですが、毎日朝から晩までスケジュールに追われながら一 台 一 台セットアップしていくわけで、まさに地獄のような日々でした」と苦笑を交えながら振り返る。
同社では、顧客企業の役職や所属部署に応じたモデルの提供を行っている。
また、一律のキッティングではなく、各ユーザーのログイン設定まで行って出荷しているため、作 業もより複雑になる。さらに、いったん必要な台 数のPCを確保しておいて、スケジュールに合わせ部署単位で順次、導入していくようなケースでは、その途中でOSのアップデートがあったりすると、当然それにも対応しなくてはならない。
「お客様側でアップデートを実行してもらうにしても、ネットワーク帯域が十分でない場合、更新が一斉にかかると処理が追い付きません。結果、PCが立ち上がらないなどのトラブルが発生し、クレームになってしまうのです。こうした課題を解決するためにも、キッティングの作業をどうにか効率化できないか方法を探していました」（菅原氏）

ActiveImageの使いやすさを評価しキッティングツール「Deploy USB -RE」をテスト導入
アイデンがキッティングの効率化について検 討を続ける中、転機となったのが2017年に同社がラネクシーのイメージバックアップツール「ActiveImage
Protector -RE Server Edition」を導入したことだった。
「サーバーのバックアップ用に導入したのですが、ハードディスク全体を簡単にイメージファイルとして保 存 で き、非 常に使 いやすいツールだと思いました」（菅原氏）
そして2018年になると、ActiveImageシリーズのラインアップにUSBメ
モリのみでクローニングが可能なコンピュータ用キッティングツール「DeployUSB -RE」が追 加される。先の導入でActiveImageシリーズの実 力を知った
同 社は、キッティングの 効率化に同 製 品を 活用できないかテストすべく、まず10ライセンスを仮 想環境向けツール（for Hyper-V Enterprise）と併せて導入したのである。

感動するほど簡単で高速作業時間は1/10に、生産性向上にも貢献

ActiveImage Deploy USB -RE 起動時の表示画面
ワンクリックでバックアップ／リストアを実現
その際、キッティング作業時に必要な機材はUSBメモリのみ

ActiveImageシリーズの特長として、いずれの製品も操作が容易な点が挙げられる。これはアイデンが同製品を採用した理由のひとつでもあるが、導入してみてあらためてその良さを実感したという。
「ある意味、感 動的なぐらい簡単、かつ高速でした。加えてコストもかなり安いですね」（菅原氏）
キッティングにおけるDeploy USB - RE の 具体 的 な活 用 方法 だ が、まずDeploy USB -REを使 用しデプロイ作 業 用のUSBメモリを作成。このUSBメモリに対し、ワンクリックでマスターマシンのバックアップを作成する。その後、このUSBメモリを使用し、キッティング対象のPCにバックアップを復元していく。最後に、PCと合わせて復 元専用のUSBメモリを納品する。なお、デプ
ロイ作 業 用USBメモリは、ライセンスの範囲内でデプロイ回数を更新できるようになっている。
「以前はキッティング で1台あたり1時間 程 度を費やしていましたが、DeployUSB -REでは5、6分程 度と1/10の時間で作業を完了できるようになりました。つまり、効率はかつての10倍になったといえます。また、キッティングに費やしていた時間を他の業務、例えば企画・開発などに向けることが可能になり生産性が大いに向上しました」（菅原氏）
実際、従 来はキッティングを行う際には作 業日を確保する必要があったが、今では別の作業の合間に行えるようになった。また、使い勝手が良いため、誰でも容易に作業ができるようになったことは大きなメリットだという。
「一度Deploy USB -REを使ったらもう元には戻れません。当社もこの10年でさまざまなIT製品を使ってきましたが、その中でもベストな製品のひとつであると言えます」（菅原氏）

自社の新たなクラウドサービスにDeploy USB -REを商材として活用
今後についてアイデンでは、Deploy USB -REをツールとしてだけでなく、商材として活用することも検討している。具体的には、2019年からスタートする同社の新たなクラウドサービスが対象だ。これは、同社が元から手掛けていたビルメンテナンス業を対象としたサービス。メンテナンス業務では、現場、オフィスなど場所に応じてスマホ、タブレット、PCなどのデバイスを使い分ける必要がある。
これらの端末を、セットアップし顧客に提供する際にDeploy USB -REを活用していく計画だ。菅原氏は「ビルメンテナンスの業界では、ITリテラシーにかなりの幅があります。例えば、ノートPCやタブレット、スマートフォンなどの端末を買ったはいいが使えないと悩んでいるお客様も多いのです。そこで当社では、業務サービスの提供だけでなく、サービスを快適に利用するための最適なデバイス選び、環境整備などもサポートしていきたい。
そのためにも、Deploy USB -REがそ
うした端末すべてに対応してくれるとありがたいですね」と展望を語ってくれた。

ActiveImage Deploy USB ‒RE （アクティブイメージ デプロイ ユーエスビー アールイー)
ActiveImage Deploy USB -REは、システムインテグレーター
およびVAR/OEM向けの、USBメモリのみでクローニングが可能なコンピュータ用キッティングツールです。
ActiveImage Protector のエンジンを搭 載したデ プ ロイ用
USBメモリを作成し、マニュアル不要のわかりやすいユーザーインターフェースを使ってクローニングが可能です。これによりエンジニアの設 定作業における工数、時間、コストを大幅に削減できます。
ライセンス形態・価格、体験版のダウンロードなど詳細はこちら

http://www.activeimage-re.com/

お問合せ

https://www.runexy.co.jp/〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋2-5-5 岩波書店一ツ橋ビル11F
TEL：03-6261-4711 E-Mail：aipre̲sales@runexy.co.jp※掲載されている社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。 ※製品の仕様は改良のため、予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。 ※掲載内容は２０１9年1月現在のものです。
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