東ユニット

（様式１）

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評

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作成日

平成25年9月23日【事業所概要（事業所記入）】
0891200040

事業所番号

有限会社

法 人 名
グループホーム

事業所名所 在 地
自己評価作成日
※

修明

和み水府

ユニット名 東ユニット〒313－0221
茨城県常陸太田市国安町１６２７－１
評価結果
市町村受理日平成25年 9月20日

平成

年

月

日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成

年

月

茨城県総合福祉会館内

日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
当施設は東西を山々に囲まれ、秋には錦織なす紅葉が見事。そして、そばの花が満開時には心清まるような
白い花で畑一面が白で覆われるその様なのどかな田園地帯の中にあります。
朝4時、一番高齢な（101歳）方の施設内歩行から我が家の一日が始まります。それぞれ個性豊かな方々が多く、ご自分の部屋で読書をする人、手芸や押し花をする人、草取りに夢中になる人等ひとりひとりに合った楽
しみ方をしております。でも、皆が一緒に何かをする時にはすぐに一致団結する頼もしい皆様方です。
節分祭や七夕まつり等の季節行事も行いますが、今年で9回目になる“和みまつり”は一年で一番大きなイベントです。恒例の『楽団ジョイフル和み』の演奏では2施設合同で行いました。入居者の皆様それぞれの持分パートの演奏を奏で、頑張りました。職員との呼吸もぴったり合い、最高の出来ばえでした。参加して下さい
ました地域の皆様方から大きな拍手をいただきました。
地域の方々との“心と心の架け橋”の輪も少しづつ大きくなって参りました。毎月リハビリ体操や清掃に来て下さるJAの方や小学校のお花見会や運動会、近くの保育園の夏まつり、そして地区の盆踊り会などに誘って下さいました。
入居者の皆様は、認知症がありながらも色々な病を持っている方がほとんどです。最近では生活にも慣れ、入居者同士お互いに相手を思いやる心や気遣う心がみられる様になりました。そのような中で、私たちも全身で送って下さる心のメッセージを理解し、心の奥に気づきながら、皆様の望む暮らしを実現させていきたいと思っています。
来年は“四国八十八箇所の霊場”が開かれて1200年になるそうです。この10月には“八十八箇所参りと同じ功徳を！”ということで、『お砂踏み』巡礼を申込みました。職員共々その日を心待ちにしている今日この頃です。
どこにも無い“和み水府”ならではの笑顔いっぱいの、優しい、穏やかな、田舎の片隅の楽しい明るいグ
ループホームです。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

東ユニット

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Ⅰ

項

目

1

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状

況

理念に基づく運営○理念の共有と実践

1

自地域密着型サービスの意義を踏まえた事業
所理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して実践につなげている

運営理念 1.最良な環境で、最適な介護
2.満足されるサービスの提供
3.生き甲斐を謳歌する人生
ｽﾛｰｶﾞﾝ ｢満足されるサービスの提供で、地域の方々と共に歩む介護施設｣
施設の理念を、朝の朝礼において唱和している。また、職員の採用時には必ず理念を伝え理解をしてもらっている。

町内会に加入し、葬儀に参列したり、町内の廃品回収に協力したりしている。日常的に散歩に出掛
け、近所の方々と挨拶を交わしたり、野菜を頂いたりしている。にこにこ会のボランティアの方が利用者が地域とつながりながら暮らし続け 交代で月1回来て下さり皆様と共に楽しんでいられるよう、事業所自体が地域の一員として る。小学校のお花見会や運動会や地域の盆踊り会
や保育園の夏祭りに参加したり、また児童の町探
日常的に交流している
検授業で施設見学等に協力している。

○事業所と地域とのつきあい

2

2

施設長が認知症ケア専門士の資格有するので、地域の方から認知症介護での困り事の相談を受けています。また、山田小学校との交事業所は、実践を通じて積み上げている認 流を持ち小学生の社会観育成に協力してい知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々 る。
に向けて活かしている○事業所の力を活かした地域貢献

3

運営推進会議では事業所からの報告に対して色々な意見が出される。また介護保険のこと
運営推進会議では、利用者やサービスの実 や地域の現状についても意見交換をしてい際、評価への取り組み状況等について報告や る。外部評価の結果を踏まえて現在取り組ん
話し合いを行い、そこでの意見をサービス向 でいる内容について報告し、意見をもらっている。
上に活かしている○運営推進会議を活かした取組み

4

3

市町村担当者とは相談しやすく、運営推進会
議はもとより、事業を行っていく上で生じる
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、 運営やサービスの課題について、色々と助言
事業所の実情やケアサービスの取組みを積極 を頂いている。また、種々の情報も提供して的に伝えながら、協力関係を築くように取り いただいている。
組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定地域密着型
サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

施設外の虐待防止の研修に参加している。勉強会やミーティングを実施し、高齢者虐待防管理者や職員は、高齢者虐待防止法等につ 止法に関して全職員が理解をする取り組みをいて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所 行っている。
内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている○虐待の防止の徹底

7

身体拘束については厚生労働省「身体拘束ゼロ作戦」の11項目を研修により全職員が学んでいる。
また日頃より「言葉による拘束」など自覚しない
拘束が行われていないかその日のケアを振り返り点検をしている。また、利用者の人権を守ること
がケアの基本であり、どんなことがあっても拘束は行わない方針である。やむを得ない場合は身体拘束委員会を通して決定することにしている。

2

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状

況

勉強会にて職員の理解を深めるようにしている。対応が必要と思われる利用者がいた場合には、権利擁護の制度を活用できる様に支援
管理者や職員は、日常生活自立支援事業やしている。
成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○権利擁護に関する制度の理解と活用

8

契約時には時間を十分にとり、説明をして同意を得ている。事業所のケアについての考え方や取り組み、利用料金や重度化・看取りに契約の締結、解約又は改定等の際は、利用 ついての対応や医療連携体制、事故時の対者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説 応、退去を含めた事業所で対応可能な範囲について詳しく説明をしている。質問があれば明を行い理解・納得を図っている
丁寧に説明をして納得していただいている。
○契約に関する説明と納得

9

利用者の言葉や表情・態度からその思いを察するようにしている。意見や不安などは朝のミーティ
ング時に報告し、早期に解決している。ご家族に利用者や家族等が意見、要望を管理者や職 は手紙や訪問時に問いかけ、何でも言ってもらえ
員並びに外部者へ表せる機会を設け、それら る雰囲気作りをしている。ご意見箱を設置した
り、家族会でアンケートを実施したりし、意見やを運営に反映させている
苦情を受け止めている。

○運営に関する利用者、家族等意見の反映

10

6

月に1回は全職員出席のミーティングを実施
し、職員の意見や要望を出している。代表者
や管理者は職員の意見や要望を出来るだけ反代表者や管理者は、運営に関する職員の意 映できるように心掛けている。入居者へのか
見や提案を聞く機会を設け、反映させている かわり方に問題点があった場合は、早期に対応できるように検討会を実施している。
○運営に関する職員意見の反映

11

7

代表者は頻繁に現場に来て、利用者と接したり、職員の業務や悩みを把握する様にしている。職員の資格取得に向けた支援を行っている。また、職員が向上心を持てるよう職場環境を整えるため職代表者は、管理者や職員個々の努力や実員の各家庭の状況に合わせた勤務体制を取りなが績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時
間、やりがいなど、各自が向上心を持って働 ら、休暇希望や勤務変更にも柔軟に対応をし継続けるよう職場環境・条件の整備に努めている 勤務を支援している。

○就業環境の整備

12

全ての職員が質を向上させていける様事業所
以外での研修に参加し、学びの機会を設けている。学んだことを全職員が共有できるよう代表者は、管理者や職員一人ひとりのケア に研修報告会を実施している。施設内においの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受 ても3ヶ月に1回は研修会を実施している。
ける機会の確保や、働きながらトレーニング
していくことを進めている○職員を育てる取組み

13

市内のグループホーム連絡会や県の介護福祉士会、生活リハビリ懇話会に参加し、意見交
換や研修会を実施している。全国グループ
代表者は、管理者や職員が同業者と交流す ホーム協会、県地域密着型介護サービス協
る機会をつくり、ネットワークづくりや勉強 会、認知症ケア学会、宅老所・グループホー会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの ム全国ネットワークの会員となり、情報交換質を向上させていく取組みをしているやサービスの質の向上に取り組んでいる。
○同業者との交流を通じた向上

143

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Ⅱ

項

目

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実

施

状

況

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
必ず利用前に本人と会って、本人の置かれている状況を理解し、心身の状況や本人の思いなどを知り、職員が本人に受け入れられ、利サービスの利用を開始する段階で、本人が 用者が安心して生活できるような馴染みの関困っていること、不安なこと、要望等に耳を 係作りをしている。
傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

入所するまでの経緯をゆっくり聞くようにしている。初期面談の中で、困っていることや不安なことなど何でも話せるような雰囲気作りをしていサービスの利用を開始する段階で、家族等 る。ご家族の求めているものは何かを理解し、事業所として何が出来るか考え、安心して生活を任が困っていること、不安なこと、要望等に耳せられる施設であると思っていただける様な信頼を傾けながら、関係づくりに努めている
関係を築ける様にしている。

○初期に築く家族等との信頼関係
16

相談を受けた時には、本人や家族の思いや状況を確認し、グループホームとは限らず必要サービスの利用を開始する段階で、本人と なサービスにつなげるようにしている。
家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

利用者は人生の先輩であるという考えを職員が共有している。日常生活のことばかりではなく、利用者の得意分野で力を発揮してもらい、色々と利職員は、本人を介護される一方の立場に置 用者に教えてもらうこともある。喜怒哀楽を共にかず、暮らしを共にする者同士の関係を築い し、お互いに助け合って安心と心の安定を生み出し、一緒に和やかに穏やかに生活が出来るように
ている
している。

○本人と共に過ごし支え合う関係
18

職員は本人と家族との絆の大切さを理解している。常に家族の方には日々の暮らしの出来事や気づきの情報を伝えながら、家族の思い
職員は、家族を支援される一方の立場に置 に寄り添って本人を支援している。
かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている○本人と共に支え合う家族との関係

19

利用者様の近所の友達が訪ねてきたり、月に1回は家族と一日出掛けてきたり、お盆でご家族が集まるため外泊をする利用者もいま本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人 す。本人や家族の思いを知り、馴染みの美容や場所との関係が途切れないよう、支援に努 院へ出掛けたり、家族や知人への電話や手紙めているは希望に沿って支援している。
○馴染みの人や場との関係継続の支援

20

8

車椅子を押してあげたり、手を引いてあげたり、利用者同士お互いに支え合う、協力しあう雰囲気がある。日中はほとんどの利用者はフロアーに集利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが まり、お茶や会話を楽しんでいる。職員も一緒に孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合 多くの会話をもつ様にしている。生活に馴染めない人には、利用者と職員が協力して馴染める様なえるような支援に努めている
雰囲気づくりをしている。

○利用者同士の関係の支援
21

4

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項

目

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施

状

況

サービスの利用が終了された方にも、行事に招待したり、遊びに来てもらうなど継続的なサービス利用（契約）が終了しても、これ 付き合いが出来るようにしており、時々電話までの関係性を大切にしながら、必要に応じ で近況を聞いたりしている。退所後の相談をて本人・家族の経過をフォローし、相談や支 受けることもある。
援に努めている○関係を断ち切らない取組み

22

Ⅲ

その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
本人がどの様に暮らしたいのか、何をしたいのか、誰に会いたいのか、日々の関わり合いの中で声を掛けたり、言葉・表情・行動の中から汲み取
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向 り把握する様にしている。七夕まつりでは職員のの把握に努めている。困難な場合は、本人本 支援のもと一人づつ願い事を短冊に書き、発表をし、その願いが叶うように家族の方に協力をいた
位に検討している。
だいている。

○思いや意向の把握
23

9

利用時に家族から入居までの生活を必ず聴きとって、職員全員で共有している。できるだけ現在使用している馴染みの物を持って来て一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、 下さるように話している。
生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24

25

利用者一人ひとりの生活リズムを理解しながら、本人が出来ること、わかることを中心にその人の生活の全体を把握するようにしてい一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、 る。そして本人が自分の有する能力を発揮しながら、自分らしく暮らしていくことを支援有する力等の現状の把握に努めている
している。

26

本人やご家族には、日ごろの関わりの中で思いや意見を聞き、介護計画に反映させるようにしている。アセスメントを含め職員全員で本人がより良く暮らすための課題とケアの 意見交換をし、毎月モニタリングを実施して10 あり方について、本人、家族、必要な関係者 いる。また本人や家族の要望や変化に応じてと話し合い、それぞれの意見やアイディアを も見直している。
反映し、現状に即した介護計画を作成している○暮らしの現状の把握○チームでつくる介護計画とモニタリング

27

個別ファイルを用意し、バイタル、食事量・水分量・排泄など日々の健康管理の記録をしたり、少しの気付きも見逃さず記載してい日々の様子やケアの実践・結果、気づきや る。朝の申し送りには必ず1人1人の情報を伝工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共 えている。日々の記録を根拠にしながら、介有しながら実践や介護計画の見直しに活かし 護計画の実施評価をし、介護計画を見直して
ている
いる。

28

○一人ひとりを支えるための事業所の多機能 本人や家族の状況に応じて、通院や自宅への送迎、必要品の購入など必要な支援に対応
化
し、個々の満足度を高めるようにしている。
本人や家族の状況、その時々に生まれる
ニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○個別の記録と実践への反映

5

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項

目

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価

実

施

状

況

ご利用者様が安心して地域で暮らし続けられるように、地域包括支援センター、民生委員、地区長、老人会長、ボランティアの方、一人ひとりの暮らしを支えている地域資源
消防（救急法）、小学校の児童の方との触れを把握し、本人が心身の力を発揮しながら安合い、理美容サービスなど地域の方々の力を全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう借りて意見交換をする機会を設けている。
支援している○地域資源との協働

29

事業所の協力医が月2回訪問診療と週1回看護師に健康チェックに来てもらっている。また利用前からのかかりつけ医での医療も受けられるように、
ご家族と協力して通院介助を行ったりしている。
受診は、本人及び家族等の希望を大切に
受診結果について指示や助言がある時は、全職員
11
し、納得が得られたかかりつけ医と事業所の が共有し、支援している。認知症疾患センターの関係を築きながら、適切な医療を受けられる ある医療機関が協力病院のため相談に行き易く、診察情報や治療方針、認知症についての指示や助ように支援している言をもらっている。

○かかりつけ医の受診支援

30○看護職員との協働
31

介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

協力病院の看護師との契約に基づき、日頃の健康管理や医療面での相談助言対応を行っている。看護師とは気軽に相談することが出来、医療連携も密に取れている。介護職員は利用者の少しの変化も見逃さず報告をしている。

32

入院時に本人への支援方法に関する情報を医療機関に提供し、家族とも情報交換しながら、なるべく早く退院ができるようにアプ
利用者が入院した際、安心して治療できる ローチをしている。退院時のカンファレンス
ように、また、できるだけ早期に退院できる にはできるだけ同席し、今後の生活の指導をように、病院関係者との情報交換や相談に努 受けている。
めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

33○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援 重度化や終末期に伴う意志確認書を作成し、事業所が対応できる最大のケアについて説明を行い、医療機関と連携をとり職員全員に介重度化した場合や終末期のあり方につい
護方針を統一徹底している。
12 て、早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所でできることを十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる○入退院時の医療機関との協働

消防署の協力を得て実施した救急手当や蘇生術の研修をもとに、年1回の応急手当の施設内研修を実施している。管理者が救急救命対
利用者の急変や事故発生時に備えて、全て 策協議会の応急手当普及員養成講習を受講の職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的 し、職員に応急手当の方法を指導している。
に行い、実践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え

34

マニュアルを作成し、夜間・日中の想定のもとに利用者や地域の方々とともに避難訓練を
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問 行っている。また非常用食料備品（水、食13
わず利用者が避難できる方法を全職員が身に 品）と毛布を備えている。地域住民の災害避つけるとともに、地域との協力体制を築いて 難説明会に参加。地域の協力体制については
運営推進会議で協力をお願いしている。
いる
○災害対策

35

6

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Ⅳ

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項

目

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状

況

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○一人ひとりの人格の尊重とプライバシーの 接遇の勉強会やミーティングで日々のかかわりを点検している。職員の意識向上を図ると確保
ともに一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるような言葉かけをしないことを全員に徹
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライ 底している。
バシーを損ねない言葉かけや対応をしている
職員側で決めたことを押し付けず、一人ひとりの利用者が自分で決める場面を作っている（レクリエーションや散歩への参加、入浴や着替えなど）。基本的には一日の流れは持っ
日常生活の中で本人が思いや希望を表した ているが、入居者が言葉では十分に意思表示
り、自己決定できるように働きかけているができない場合でも、表情や全身での反応を注意深くキャッチしながら本人の希望や好みを把握している
一人ひとりの体調に配慮しながら、その日そ○日々のその人らしい暮らしの時の本人の気持ちを尊重し、個別性のある支援を行っている（作業療法、レクリエー
職員側の決まりや都合を優先するのではな ション、散歩やドライブなど）。
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○利用者の希望の表出や自己決定の支援

37

38

着替えはできるだけ本人の意志で決めてもらっている。自己決定ができない人にはそれぞれの生活習慣に合わせて本人の気持ちに添った支援をしている。月1回の理容室も本人の希望に応じて実施
その人らしい身だしなみやおしゃれができ する。また本人の馴染みの美容院とも本人の希望
るように支援しているに合わせて連携をとっている。

○身だしなみやおしゃれの支援
39

テレビを消して、利用者と職員が同じテーブルで会話をして楽しみながら食事をしている。下膳や食器拭き、おしぼりたたみ等利用
食事が楽しみなものになるよう、一人ひと 者と行っている。また入居者と一緒に畑で15りの好みや力を活かしながら、利用者と職員 採ってきた野菜等を食事の一品として追加すが一緒に準備や食事、片付けをしている
ることもある。
○食事を楽しむことのできる支援40

食事や水分量の摂取状況を毎日チェック表に記録し、職員が情報を共有している。特に水分を拒否し水分量が不足しがちな人には食べる量や栄養バランス、水分量が一日を ジュース、ゼリー等工夫をして飲ませてい通じて確保できるよう、一人ひとりの状態や る。カロリーの不足な人はエンシュア等を飲力、習慣に応じた支援をしている
んでいる。
○栄養摂取や水分確保の支援

41

口腔ケアの重要性を研修会等により全ての職員が理解している。食前の健口体操や毎食後の歯磨きの声掛けを行い、一人ひとりの力に
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食 応じた手伝いをしている。就寝前の義歯の洗後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じ 浄も行っている。2回/日と外出から戻った時た口腔ケアをしているにはイソジンによりうがいをしている。
○口腔内の清潔保持42

7

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状

況

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43

排泄の時間や習慣を把握し、尿取りパットの使用や時間毎の声掛けをして、出来る限りト
イレで排泄できるように支援している。夜間
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人 もなるべくトイレで排泄できるよう、オムツ
16
ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かし を使用して入所した方も排泄パターンを把握て、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支 して、リハビリパンツを使用し、トイレ誘導援を行っているをしている。

項目○排泄の自立支援

繊維質の多い食材や乳製品を取り入れている。食材のエネルギーや水分補給や運動をしたり、職員が腹部マッサージをすることによ
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物 り薬に頼らず一人ひとりに応じた自然排便がの工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた できるように取り組んでいる。
予防に取り組んでいる○便秘の予防と対応

44

毎日入浴を実施しています。足がむくむ方には足浴を行っています。着替えを自分で用意をして入浴したい日に入浴をしていますが、拒む人に対し一人ひとりの希望やタイミングに合わせて ては言葉掛けなど工夫をして入浴支援をしてい17
入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や る。一人ひとりの意向に沿ってくつろいだ気分で
時間帯を決めてしまわずに、個々に応じた入 入浴できるように支援している。

○入浴を楽しむことができる支援

45

浴の支援をしているできるだけ日中は活動を促し、生活リズムを整えている。夕方からは穏やかで、ゆったりとした時間を過ごす様に工夫をしている。睡眠薬が処方さ
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に れている方も薬を服用せずに安心して気持ちよく眠れるように支援している。寝付けない時には飲応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠み物を飲みながらおしゃべりをしたりして眠れるれるよう支援しているように工夫している。

○安眠や休息の支援
46

全職員が薬の内容を把握できるように、服薬ファイルを作成。服薬は本人に薬を手渡し、きちんと服用できているか確認をしている。
一人ひとりが使用している薬の目的や副作 本人の状態の経過や変化等も日誌に記載し、用、用法や用量について理解しており、服薬 日常生活に特に変化がある時には医師に相談をしている。
の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

カラオケやパズルや草引き、洗濯物たたみ、茶碗拭き等生活歴や好みによって一人ひとりに合った楽しみや役割りを見つけている。草張り合いや喜びのある日々を過ごせるよう 引き、折り紙やちぎり絵等得意分野でそれぞに、一人ひとりの生活歴や力を活かした役
れの力を発揮してもらえるようにお願い出来
割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援 そうな事は仕事を頼んでいる。
をしている○役割、楽しみごとの支援

48

天気の良い日には利用者の体調に注意しながら“和み水府のベランダ”で外気浴を楽しんだり、散歩をしている。歩行困難な方も車椅子を利用し一人ひとりのその日の希望にそって、戸外 て季節感を味わうため戸外に出掛けている。季節ごとのイベントに参加したり、気分転換にドライ18 に出かけられるよう支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の ブに行ったりしている。本人が気持ちよく生き生きと過ごせるように家族と共に墓参りや自宅への希望を把握し、家族や地域の人々と協力しな 外泊、家族との会食など外出の機会をたくさん設
がら出かけられるように支援している
けている。

○日常的な外出支援49

8

東ユニット

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項

目

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実

施

状

況

お金を所持できることで安心したり、買物をすることで楽しめたりする人がいるので、家族の協力を得て、少額のお金を持っている人
職員は、本人がお金を持つことの大切さを もいる。
理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50

希望に応じて日常的に電話や手紙を出せるよ
うに個別に支援をしている。

○電話や手紙の支援
51

家族や大切な人に本人自らが電話をした
り、手紙のやり取りができるように支援をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

53

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不19
快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせ
るような工夫をしている

入居者の方の作品や毎月入居者様と共に作成した作品や飾りつけがある。室内に季節の花や額などを飾って家庭的な雰囲気を作っている。七草がゆや十五夜、菖蒲湯など生活感、
季節感のあるものを採り入れ、暮らしの場を作っている。廊下の手すりの位置を低めに設置し使用しやすいようにしている。

○共用空間における一人ひとりの居場所づく 居間に椅子やテーブルを置き、一人で過ごしたり、家族知人との団欒や仲の良い利用者同り
士でくつろげるスペースを作っている。
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

54

本人と家族の方と相談をし、利用者様の好み
や馴染みの物（写真や使い慣れた物）を用意し、本人が居心地の良い場所としている。家
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族 族と本人には部屋は自由に使用して下さる様
20と相談しながら、使い慣れたものや好みのも に伝えている。
のを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている

55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づく 一人ひとりの“わかる力”を見極めて、不安や混乱の無いように環境面で工夫している。
り
利用者の状態に合わせて手すりや浴室、トイ
建物内部は一人ひとりの「できること」や レ、廊下などの居住環境を整え、安全確保と「わかること」を活かして、安全かつできる 自立への配慮をしている。
だけ自立した生活が送れるように工夫している○居心地よく過ごせる居室の配慮

9

東ユニットⅤ

アウトカム項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
56（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみら
59 れている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安62 心して暮らせている。
（参考項目：28）
職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることを63 よく聴いており、信頼関係ができている。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来64 ている。
（参考項目：9,10,19）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの65 拡がりや深まりがあり、事業所の理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）67

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足してい
ると思う。

9

○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない
1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある○ 3,たまに4,ほとんどない
1,大いに増えている○ 2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない○ 1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない