株式会社 CDG
常務取締役

小西 聡氏

株式会社CDG

マーケティング
ソリューションカンパニーのリアルタイム経営基盤を支えるNetSuiteは、今までのオンプレミス型ERPと違い全く新しい考え方の次世代ERP。ERP導入がゴールではなく、会社の成長にあわせてシステムを柔軟に育てていくことができるメリットは計り知れません。
株式会社 CDG

株式会社CDG（以下、CDG）は、40年の実績を誇り東京と大阪

常務取締役

小西 聡氏

関して次のように説明します。

を中心に札幌、名古屋、福岡を含む日本全国だけでなく北米・ロ「私たち C D G は、一般的に広告宣伝といわれる業界で主に販売スアンゼルスにも拠点を置くマーケティングサービス企業です。

促進を得意としてきました。いわゆるプロモーショナルマーケティ

同社は、変化が激しく多様で複雑化する消費者の購買行動に対しングの領域です。しかし、最近では顧客ニーズが多様化するなかで、て、21業種2,000社にのぼる顧客との取引で培われたマーケティ

マーケティング業界を取り巻く環境は急速に変化しています。ソ

ングノウハウと顧客課題にあわせて提供する多くの商材や知見、リューション業態自体もキッチリと棲み分けできるような状況でおよび 1 , 0 0 0 社にのぼる協力会社との連携を通じて、企業の販売はありませんし、お客様の課題も複雑化し単機能的なソリューショ促進を加速させてきました。そのマーケティング ソリューションンでは満足されなくなってきています。それらの急速な変化はこカンパニー CDGの事業の根幹をNetSuiteが支えています。

こ5年ほどで加速しています。業界や企業によって課題は大きく異株式会社CDGは、商品を消費者に知ってもらい、購買につなげるための促進活動を中心に拡大をしてきたマーケティングソなります。普遍的な部分もありますが、それだけではなく時代の流れによってマーケティング全般は変化しています」

リューション提供企業です。21業種2,000社にのぼる顧客との取顧客のニーズが複雑化し多岐にわたるだけでなく、課題自体も綺引実績が証明するように、C D G は常に顧客が求める最適かつ洗練麗に仕訳けにくい中で、同社にとって数多くの知見やノウハウ、アされたソリューションで顧客の売上拡大に直結する支援を行なっイデアを活かし最適かつ包括的なソリューションを顧客に提供しててきました。

いくことが重要になってきています。さらに小西氏は続けます。

背 景：変化への対応力が求められている「私たちはその変化に敏感に察知したソリューションを、責任をもって提供することに力を入れています。そのために C D G では、供給できるサービスの幅を広げてきただけでなく、そのサービスの質を深く掘り下げて日々進化することに力を注いでいます。そ株式会社CDGで営業およびマーケティングを統括する常務取締して、自社だけで提供できない部分は、1 , 0 0 0 社にのぼる協力会役である小西 聡氏（以下、小西氏）は、同社のおかれている状況に社との緊密な連携を通じて最適なソリューションを提供していま

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す。つまり変化を察知し、顧客の満足いくソリューションを提供認するのに多くの手間がかかります。これでは経営のスピードにすることに注力しています」

追従できないのです」

課 題：

硬直化したシステムでは、スピードに追従できない

効 果：

正確かつ迅速な経営の実現

同社の情報システム課では、オンプレミス型の E R P パッケージ

同社は、NetSuiteの導入をわずか半年で行ないました。その効システムを運用していました。それらは情報系や基幹系といった果はすぐに現れ始めました。数多くのメリットを小西氏は以下のように分離された状態で構築していたのです。しかし、時代背景ように語ります。

から今までのシステムでは変化に追従できないという問題に直面「今では一日に3回ほどNetSuiteのデータを閲覧しています。今しました。その理由について、情報システム課の岸氏は、以下のまでは欲しい情報を情報システム課に依頼すると一週間くらいのように振り返ります。

時間を経てでてくるという状況でした。それがNetSuiteにログイ「経営陣からは、急速な変化に追従できるシステムが求められてンするだけで、瞬時に取得できるようになりました。これにより、いました。リアルタイムに情報を閲覧できて、縦横無尽に軸を変見えない物が見えてきたのが大きな収穫です。おそらくこうだろえて分析できるだけでなく決算処理で行なわれるような正確な情うという頭の中で予測していたものを検証できるようになったこ

報を常に求められていました。そのためには情報系と基幹系が連とで、役員会議などで今まで個人的な感想として捉えられていた動される必要がありましたし、これから起こるであろう変化への部分を正確な数字で示せるようになりました。これにより正確な要求に柔軟に応えられるシステムが必要でした」

経営判断が出来るようになったと思います。すべては数字で示し

CDGでは、変化への柔軟な対応と常に最新の正確なデータを閲
覧・分析できることが可能な唯一のシステムがNetSuiteであると結論付けし、採用することにしたのです。
NetSuiteの導入を担当した坂川氏は導入に至った背景を以下のように語ります。てくれるので会議も短くなりました（笑）
」
また、情報システム側の視点では以下のようなメリットがあったと岸氏は続きます。
「データを経営に提供するために、複数のシステムにログインして手作業で ? ぎ合わせていました。データを一度出すと豊富な経営「当時、私たちの要望に応えることが可能なシステムを多岐にわ陣のアイデアが生まれてきますから、さらにデータを求められます。

たり探しました。オンプレミスの検討もしましたが、導入期間やそして、またシステムにログインして ? ぎ合わせるという作業が必費用が見合わなかったのです。また、オンプレミスの場合、カッ要でした。NetSuiteを導入することで必要とされるデータは、保トオーバーした時点で拡張が非常に難しくなります。これでは経存検索によりあらかじめ用意しておけます。言葉は悪いですが、関営 の ニ ー ズ に 追 従 で き ま せ ん。 そ こ で ク ラ ウ ド E R P で あ る係者が勝手に今その瞬間の正しいデータを見てくれているのです」

NetSuiteを検討したのです。NetSuiteは、導入したところがス導入にあたり苦労した点を坂川氏は以下のように述べます。

タートになります。容易にカスタマイズ可能なNetSuiteは、経営「NetSuiteの導入では2つの点で苦労しました。アジャイル方式のニーズ変化に柔軟にフィットしたシステムを構築しやすいメの導入が初めてであったため最初は馴染めませんでした。しかし、リットがあります。内製でシステムを成長させる能力やスキルがCDGにマッチしているのはNetSuiteしかないと思いNetSuiteのマ必要になりますが、ニーズを満たすためにはこれしかないと判断

ニュアルを読み続けました（笑）
。また、営業や関係者が今までの操しました」

作方法からガラッと変わりますから入力方法や社内ルールを徹底し経営陣にNetSuite導入のビジョンを説明したところ「NetSuite定着化させる部分に大きな苦労がありました。しかし、メリットのは、経営のスピードにあわせて柔軟にフィットさせることができ部分が大きいカットオーバー直後から、前向きな要望が出始めて既ることが大きなポイント。最初は使い慣れずに苦労するかもしなに多くの機能を追加して運営しています。今では、これが経営にあいが、それ以上の経営メリットがある」と判断し採用を後押ししてわせて進化しているのだと実感するようになりました」

くれたと言います。そのメリットの1つとしてNetSuiteを使いこなすことで、成長のスピードや事業の規模、サービスラインの変化にあわせて、経営に柔軟にフィットさせることが可能なのです。
また、小西氏はNetSuite導入の背景を以下のように振り返ります。

今後の展望：

企業エコシステムの効率性のさらなる追求「基幹系と情報系が完全に統合され連動するNetSuiteであれば、NetSuiteの可能性を熟知した同社は、今後さらにNetSuiteをリアルタイムに欲しい情報を閲覧することが出来ると判断しまし拡張していくことを計画しています。今後の展望に関して小西氏た。私たちが提供する多くのサービスに関して、分野別や業態別、は以下のように語ります。

地域別、部門別などで正確なデータを確認することが必要であり「今後、NetSuiteを活用して案件ごとに発生する数多くのドキュそれを可能にしてくれるのです。そのため、問題や傾向を瞬時にメントを一元化したいと考えています。案件軸、ドキュメント種特定できます。もし、システムが統合されていないとそれらは確別など多くの軸で分析をかけていきたいと思っています。また、

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クラウドの良さである可搬性、つまりはどこでも閲覧できる状況にあるので営業効率を最大化したいと思っています。また、数多くの仕入れ先企業とのやり取りを簡素化するために電子請求書や電子サイン、支払い明細の確認などが可能な仕入れ先ポータルなどの実装も行ないたいと思います。それ以外にも人事情報との連携などやりたいことは多岐にわたります」変化の激しいマーケティ
ング業界において、その経営スピードと効率性を追求することで顧客ニーズにいち早く対応するCDG。その経営基盤をNetSuiteが支えているのです。

【導入企業】

株式会社CDG

CDG Co.,Ltd.

【お客様プロフィール】
大阪本社所在地：〒530-0001 大阪市北区梅田2-2-22
ハービスENT 18F※導入協力パートナー：株式会社富士通マーケティング
http://www.fjm.fujitsu.com/solution/netsuite/index.html

東京本社所在地：〒10 0 - 0 0 0 6

東京都千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル 18F
設

立：1974年4月10日

資本金：450,000千円
代表者： 代表取締役会長 藤井 勝典		

代表取締役社長 大平 孝

事業内容：マーケティング・コミュニケーションサービスの提供セールスプロモーションの企画立案・実施、顧客の営業活動全般におけるソリューションの立案・実施
Webサイト：http://www.cdg.co.jp

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日本オラクル株式会社〒107-0051 東京都港区元赤坂1-3-13 赤坂センタービルディング TEL：0120-155-096

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