ふるさとテレワーク推進のための地域実証事業「“ふるさとテレワーク導入支援都市 高崎”実証事業」
ジェイアール東日本企画株式会社（高崎市）

実証概要
高崎市にて、地方中枢拠点都市へ普及展開可能な“ふるさとテレワーク”導入モデルを実証する。東京の働き手が直面するライフイベント（出産・子育て、介護、退職再雇用など）を地方中枢拠点都市である高崎市がテレワークを通じて支援、テレワーカーにとって利便性の高いサテライトオフィ
ス/テレワークセンターを整備することで都心から高崎市への転入者の増加を図る。本事業では、大企業型モデル①「常時接続タブレットによるテレワーク社員の孤立解消」、② 「群馬支社サテライトオフィス利用による出張社員の業務負荷軽減」、 中小企業型モデル③「都市部 中小企業によるテレワークを通じた地方都市への進出」、生活直結サービス①「里帰り出産を想定した子育て支援クラウドサービスの実装」などを実証する。

実証成果・課題
大企業側モデル①： 常時接続タブレットによるテレワーク社員の孤立解消
成果：常時接続タブレット導入により、テレワーク社員の孤独感は大きく解消された。
課題：テレワーク接続時の音漏れに関して、情報セキュリティ面で改善すべきという声が多かった。
大企業型モデル②： サテライトオフィス利用による出張社員の業務負荷軽減成果：高崎への出張・外出社員の残業軽減、交通移動負荷の軽減、健康改善への効果が認められた。
課題：深い議論や相手への説得が必要な面談では、現状のテレワーク接続（情報量）では未だ不十分と指摘された。

A類

B類
D類

短期滞在

地方移動
地方就業
29-移住（継続）小計
移住(Uターン)

332
他都市 10-10003333名

3名

小計
雇用(継続)
小計
合計

中小企業型モデル③： 都市部中小企業のテレワークを通じた地方都市への進出
成果：中小企業型の就業規則を整備。Stand for mothersが新規に空き家を取得して自社サテライトオフィス設立、高崎市への事業定着を実現した。
課題：都市部中小企業経営者との接点が少なく、中小企業モデルの横展開があまり進んでいない。
生活直結サービス①： 里帰り出産を想定した子育て支援クラウドサービスの実装
成果：働きたいが働けていない120名の母親たちの出会いを生み出し、継続利用者する自営型テレワーカー3名を獲得した。
課題：よりきめ細かい地域子育てセーフティネットを実現するためには、クラウドサービスを管理運営できる専門的な活動団体が必要である。

実証終了以降の取組内容
拠点運営：富士ゼロックス群馬（ショールーム）、空き家活用タカサキチ（コワーキングプレース）ともに継続運用中。
導入支援：地域企業や地域ワーカーへのテレワーク導入支援を継続実施。H28年度は、高崎駅前の再開発計画など、地域政策との効果的連携も模索していく予定。
生活直結：子育てサポーター発掘を継続。地域番組による情報発信で、地域生活支援サービスのさらなる充実化を図っている。
新規１：新たな空き家活用サテライトオフィスの開設
新規２：都心から地域拠点への若手開発人材誘致（都心と地域でのロボット開発連携）
新規３：滞在型テレワークツーリズムの実現（検討中）※不妊治療クリニックなど

01．実証概要“ふるさとテレワーク導入支援都市 高崎”

大企業の地方支社サテライトオフィスを活用した都心社員の業務負荷軽減・地域企業との交流・協業の促進、中小企業の地方進出および子育て女性社員トライアル型「ふるさとテレワーク」モデル

大企業型モデル①「常時接続タブレットによるテレワーク社員の孤立解消」②「群馬支社サテライトオフィ
ス利用による出張社員の業務負荷軽減」

地元企業との交流・案件協業間仕切

コラボルーム
CH=288 5

風除室

受付

エントラ ンスホール

1,800

EV

EVホール
A階段物入

スロープ

パーテション倉庫

商談コーナーIN

地域普及促進の協議会開催

9,160

ショールームカタログラック

男子便所

湯沸室（ドア移 設）5,500
廊下（ ドア撤去）EPS10,350

富士ゼロックス群馬

IN

間仕切

中小企業型モデル

生活直結サービス③「都市部 中小企業によるテレワーク①「里帰り出産を想定した子育て支援を通じた地方都市への進出」

クラウドサービスの実装」
タカサキチ

1

2．実証成果・課題項
目“ふるさとテレワーク導入支援都市 高崎”

大企業側モデル①
常時接続タブレットによるテレワーク社員の孤立解消

大企業型モデル②
サテライトオフィス利用による出張社員の業務負荷軽減

中小企業型モデル③
都市部中小企業のテレワークを通じた地方都市への進出

生活直結サービス①
里帰り出産を想定した子育て支援クラウドサービスの実装

常時接続タブレット導入により、テレワーク社員の孤独感は大きく解消された。集中したい個人業務を選びテレワークする等、職場とは異なる業務環境が高く評価された。

高崎への出張・外出社員の残 タカサキチでの実証を通じて、 テレワークセンター兼子育て業軽減、交通移動負荷の軽減、 中小企業型の就業規則を整備。 サロンの組み合わせで、働き健康改善への効果が認められ Stand for mothersが新規たいが働けていない120名のた。管理者および職場同僚か に空き家を取得して自社サテ 母親たちの出会いが生み出さらはテレワークでの業務効率 ライトオフィス設立、高崎市 れ、継続利用する自営型テレが落ちなかったと評価された。 への事業定着を実現した。
ワーカー3名を獲得した。

職場休憩時の雑談シーン等で同僚と同じ環境にはないと感じたとき、（3日間連続など）テレワークが長期化したとき等で、孤独感がより強く感じられることが分かった。テレワーク接続時の音漏れに関して、情報セキュリティ面で改善すべきという声が多かった。

大勢での共同作業、承認時の 都市部中小企業経営者との接点 タカサキチ運営主体であるママ
捺印処理、顧客電話への対応 が少なく、中小企業モデルの横 プロぐんまが生活支援サービスなどは、職場の方が効率的と 展開があまり進んでいない。 を管理運営してきたが、よりきいう声が多かった。会議での 地域での利用企業や利用者が増 め細かい、地域での子育てセー深い議論や相手への説得が必 えつつあるが、現タカサキチの フティネットを構築するためには不十分である。生活直結のク要な面談では、状況に応じた 物理的なキャパシティが少なく、的確な判断を必要とするため、受入れができずに断っているた ラウドサービスを専門的に管理
テレワーク（情報量）では未 め、急ぎ地域行政との連携等を 運営できる活動団体を地域に設模索しなければならない。
ける必要がある。
だ不十分と指摘された。

【対処】
長期化での孤独感→経過観察
音漏れ→改善策検討【対処】
高品質ICT接続技術の検討
会議支援システムの検討

成果課
題

【対処】
【対処】
・都心での交流会や説明会
地域支援団体と協議、連携体制
・空き家活用でのTC拡大展開 を検討中
2

3．実証終了以降の取組内容「ふるさとテレワーク」事業の継続拠点運営“ふるさとテレワーク導入支援都市 高崎”
New!

新たな空き家活用サテライトオフィスの開設

富士ゼロックス群馬（ショールーム）、空き家活用タカ
サキチ（コワーキングプレース）ともに継続運用中。地域利用者が増加中。都心からの利用者獲得の対策検討中。

テレワーク導入支援

地域企業や地域ワーカーへのテレワーク導入支援を継続実施。H28年度は高崎駅前の再開発計画など、地域政策との効果的連携も模索していく予定。

生活直結サービス

子育てサポーター発掘を継続。地域番組による情報発信で、地域生活支援サービスのさらなる充実化を図っている。

入居

CRANE：都心でロボット開発の技術を習得しこれから高崎に拠点を移し、高崎の地域課題解決のためのロボット開発を推進する会社。
※よしもとロボット研究所と開発ライセンス提携

介護New!

都心から地域拠点への若手開発人材誘致
魅力的な仕事を地域に根付かせることで、ふるさとテレワークのさらなる普及促進につなげる。
八重洲、移住交流情報ガーデン
での地域開発活動の紹介↓

現場教育

子育て

医療

New!

滞在型テレワークツーリズムの実現（検討中）
例えば、「不妊治療クリニック」
都心の病院は過密状態↓
地域での通院者受入れ↓
治療の待ち時間が3～5時間ぐらいかかる↓
都心職場に接続可能なテ
レワーク環境・スペースの併設整備（病院内、ホテルなど）

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