【⻑野県⽴⼤学安否確認等情報伝達システム運⽤業務 ⼊札仕様書 別紙】

長野県立大学安否確認等情報伝達システム運用業務

要件整理表

１ 基本機能要件
項目

⼤分類

小分類

利⽤者への電⼦メールや専⽤アプリケーション、ウェブサイトを介した⼀⻫送信に対し、利⽤者か

1

ら応答が可能なこと

2

配信対象

3

配信速度

6
基本機能
配信担保性

8

◎

配信対象メールアドレス等に対し、配信から概ね５分以内に利⽤者に対し配信できる性能を備えていること

利⽤者情報登録11
12

カテゴリ設定1314◎◎

請負業者と主な携帯電話会社の間で輻輳規制を受けない、特定接続が行われていること○

⼤量の⼀⻫メール配信時における輻輳対策を講じること◎

システム障害や輻輳等で電⼦メールの利⽤が困難な場合、利⽤者がID・パスワード等の個人認証コードを⼊力しなくても、簡易かつ自主的に安否、出勤可否等のこうも奥を報告可能なこと
キャリアの機種に対応していること

10◎

配信先は複数設定できること。また、配信先の追加修正ができること

インターネットに接続可能な携帯電話からの利⽤は、日本国内でサービスを提供している全ての

9

○希望要件

◎３キャリア）で制限されることなく請負者から携帯電話会社へメールが送信されること

5

◎必須要件

約1,300名に対し、簡易的な操作で⼀⻫配信が可能なこと
電⼦メール送信は、災害発生等によりネットワークが混雑している場合でも、携帯電話会社（⼤手

47詳細

◎
◎

１利⽤者につき2つ以上の電⼦メールを登録が可能なこと◎

１利⽤者につき１つのIDと利⽤者名が登録可能なこと◎

利⽤者を、複数階層グループで管理が可能なこと◎

複数階層グループは５以上設定できること◎

グループに管理者を設定可能なこと◎（１） システム管理者側機能
項目

⼤分類

小分類

1
2
3
4
5

アカウント
システム管理者設定

6

認証

詳細

限

○希望要件

同時ログイン、同時接続可能なシステム管理者アカウントを複数設定できること◎

システム管理者を10以上設定可能なこと○

アカウント数に制限なく利⽤できること◎

運⽤開始後も、システム管理者アカウントの追加・修正・削除ができること◎

システム管理画面に接続する際、ID、パスワード等による認証を行う仕組みを有すること◎システム管理者権 ⼀⻫配信、安否状況確認等の操作が容易に可能なこと

7

◎必須要件

安否、出勤可否等の設問及びそれに対する回答の文面を任意に設定可能なこと◎◎

システム管理者による利⽤者データの⼀括登録・更新が容易に可能なこと（その方法とは、発注者89の指定するシステム管理者が利⽤者データを任意に登録・更新できる方法以外に、発注者側が保有
管理機能

理

12

システム管理者による利⽤者データの⼀括ダウンロードが容易に可能なこと
利⽤者データをダウンロードする場合、利⽤者の電⼦メールアドレスは、システム管理者であって1011も抽出不可であること
配信機能◎

利⽤者データの管 するマスタデータを⼀括で取り込む方法があること）

平時利⽤
配信先

⼀⻫配信は、安否確認以外の目的でも容易に利⽤可能であり、システム管理権限を付与された利⽤者により⼀⻫配信可能なこと
利⽤者個別指定及びグループ指定による⼀⻫送信が可能なこと◎◎◎◎長野県立大学安否確認等情報伝達システム運用業務
13

利⽤者を対象とした、⼀⻫配信⽤の案文の作成・送信が容易に可能なこと
インターネットに接続可能な携帯電話及びパソコン等情報通信機器から⼀⻫配信、安否状況確認等

14
15
16

要件整理表の操作が容易に可能なこと
手動配信

案文作成

17

◎
◎

安否、出勤可否等の設問及びそれに対する回答の文面を任意に設定可能なこと◎

メール作成時に利⽤するテンプレートはカテゴリごとに複数登録できること◎

過去に配信したメール内容を履歴として参照できること◎

18

日時、配信先、キーワードなどで履歴検索が可能なこと○

19

任意の履歴を再編集し、これを元に新たに⼀⻫配信⽤の案文の作成ができること◎

20

特定地域・震度以上の地震が発生した場合、安否確認の⼀⻫配信を直ちに行うこと◎

21

安否、出勤可否等の設問及びそれに対する回答の文面を任意に設定可能なこと◎

⼤規模地震が発生した場合、気象庁発表情報を元に、単にシステム的に⼀⻫配信するのではなく、
22

誤報情報か否か等の情報の正確性を判断するための人による判断を行い、⼀⻫配信できる仕組みで○あること
⼤規模地震の際の余震については、⼀定の判断の下で、本震とした⼀つの事象として管理が可能で

23
24

自動配信

自動配信

あり、余震発生の毎に不要な⼀⻫配信がされない⼯夫がされていること同時期に発生した複数の災害に対して、複数災害事象として同時に管理ができ、各々の事象ごとに安否確認が行えること◎◎

指定する利⽤者に対して、本学があらかじめ設定した震度以上の地震が発生した場合、気象庁の地
25

震情報をもとに、発生時刻、確定震度、確定震源地（都道府県単位）等の情報を自動的に配信する◎機能を有すること26

台風、原⼦力災害等の災害関連情報を自動的に配信する機能を有すること
弾道ミサイル情報（国⺠保護に関する情報）でミサイルが日本の領⼟・領海に落下した場合、また27

はミサイル落下場所等の都道府県が発表された場合、自動的に配信する機能を有すること

○
○

28

安否情報及び出勤可能状況に関する職員の回答状況を自動集計し、⼀覧で確認できること◎

29

回答結果は項目ごとに集計表示できること

◎

統計機能等

30
31
32

配信結果確認33
34
35

結果に対する配信機能
代理回答機能38○◎

連絡状況を特定のグループや個人へ報告することができること◎⼀⻫配信に対する未応答者や特定の回答を行った者に対して、再度の⼀⻫配信が容易に可能なこと◎

何らかの事情により利⽤者自身が回答できない場合、システム管理者による手動での代理回答が可
能なこと

配信先の有効性確 登録してある各利⽤者の電⼦メールアドレスが有効であるか無効であるか、定期的にシステムが確認

36
37 掲示板機能

集計情報をグラフ表示することができること
連絡状況を管理者がCSV等のデータでダウンロードできること

掲示板機能認し、その結果をシステム管理者が閲覧可能である機能を備えていること◎○

緊急時に情報を掲示する場所（掲示板）が確保できること◎

掲示板のコメントは、掲示板の管理者にメール通知できること○

特定部門に限定した掲示板を作成できること○

長野県立大学安否確認等情報伝達システム運用業務

要件整理表（２） グループ管理者側機能
項目

⼤分類

小分類

詳細

◎必須要件
○希望要件

1

同時ログイン、同時接続可能なグループ管理者アカウントを複数設定できること◎2

グループ管理者を30以上設定可能なこと◎

１つのグループに２名以上のグループ管理者を登録可能なこと◎アカウント3
4

グループ

5 管理者設定
6

認証

7○
◎

グループ管理画面に接続する際、ＩＤ、パスワード等による認証を行う仕組みを有すること◎

グループ管理者権 設定された配下のグループ情報のみ閲覧・管理とすること
限8910

アカウント数に制限なく利⽤できること
運⽤開始後も、グループ管理者アカウントの追加・修正・削除が可能なこと設定された配下のグループの職員の応答内容に対し、返答が可能なこと
グループ管理者による配下のグループ利⽤者データの⼀括登録・更新が容易に可能なこと

管理機能

11

利⽤者データの管 グループ管理者による配下のグループ利⽤者データの⼀括ダウンロードが容易に可能なこと
理
配下の利⽤者データをダウンロードする場合、利⽤者の電⼦メールアドレスは、グループ管理者であっても抽出不可であること

◎◎
◎
◎
◎

12

安否情報及び出勤状況に関する職員の回答状況を自動集計し、⼀覧で確認できること◎13

回答結果は項目ごとに集計表示できること◎

集計情報をグラフ表示することができること◎

連絡状況を管理者によりCSV等のデータでダウンロードできること◎

連絡状況を特定のグループや個人へ報告することができること

◎

統計機能等

14
15
16

配信結果確認17

結果に対する配信 ⼀⻫配信に対する未応答者や、特定の回答を行った者に対して、再度の⼀⻫配信が容易に可能なこ機能

18

代理回答機能と何らかの事情により利⽤者自身が回答できない場合、グループ管理者による手動での代理回答が可
能なこと

配信先の有効性確 登録してある各利⽤者の電⼦メールアドレスが有効であるか無効であるか、定期的にシステムが確

19

認

20
21 掲示板機能

掲示板機能

22

認し、その結果をシステム管理者が閲覧可能である機能を備えていること◎◎○

緊急時に情報を掲示する場所（掲示板）が確保できること◎

掲示板のコメントは、掲示板の管理者にメール通知できること○

特定部門に限定した掲示板を作成できること○（３） 利用者側機能
項目

⼤分類

小分類

詳細

◎必須要件
○希望要件

1

１利⽤者につき２つ以上の電⼦メールを登録可能なこと◎2

１利⽤者につき１つのIDと利⽤者名が登録可能なこと◎

プライベート連絡先の個人情報は各個人で更新できること◎

プライベート連絡先のデータメンテナンス手段があること◎

利⽤者の登録項目を６以上自由に設定することが可能なこと○

単⼀選択、コメント⼊力方式に対応できること

○

3
45

アカウント
利⽤者設定

678910

認証画面
回答機能

画面

1314

掲示板機能

コードを⼊力しなくても、簡易かつ自主的に安否、出勤可否等の項目を報告可能なこと◎

利⽤画面では、日本語と英語の切り替えが可能なこと◎

配信への回答管理者からの配信に対し、応答ができる（自由記述、項目等）こと◎

自主応答機能メール等の通知に関係なく、自主回答ができること○

緊急時に情報を掲示する場所（掲示板）が確保できること◎

掲示板にはコメントが書き込めること◎

掲示板のコメントは、掲示板の管理者にメール通知できること○

特定部門に限定した掲示板を作成できること

○

11
12

システム障害や輻輳等で電⼦メールの利⽤が困難な場合、利⽤者がID、パスワード等の個人認証

掲示板機能長野県立大学安否確認等情報伝達システム運用業務

要件整理表

２ 信頼性要件
項目

⼤分類

小分類

詳細災害発生時に主たる拠点となるデータセンターが倒壊し、サービス提供ができなくなった場合は、

1

本サービスを停止することなく別の拠点にてサービス提供が可能なこと

◎必須要件
○希望要件
◎

新機種の携帯電話及びパソコン等情報通信機器が発売された場合、また情報通信機器に対応するオ
2 信頼性要件

信頼性要件

ペレーティングシステムが更新された場合には、新機種においても本システムが利⽤可能になるよ◎

う速やかに対応を行うこと
震度５強以上の地震発生時に約1,300名以上の対象人員に対して地震速報情報及び安否確認をメー

3ルで滞りなく配信した実績を有すること◎３ セキュリティ要件
項目

⼤分類

小分類

1

本学の「情報セキュリティポリシー」を遵守すること
情報漏洩対策として、本システムに利⽤者がアクセスした際に受診する情報は受信者側の端末に蓄2積させないこととし、原則サーバ側に蓄積させた情報を、受診者側から参照可能なこと
個人情報や管理機能部分においては、SSL/TLSによる暗号化機能を付加したプロトコルでサーバ3とブラウザ側の通信を暗号化すること

4
5

詳細

本システムへの不正ログインを防止する機能を有していること
セキュリティ

セキュリティ

本システムをAPSサービスで提供するにあたり、ASPサービスが⽤いるシステム・データ領域は本学専⽤とすること提供された本学専⽤のシステム・データ領域については、本学対象人員及び本学向け本システムの6

保守・運⽤監視のために必要な者のみアクセス可能とする対策を講じること
ISMSもしくはISO27001を取得していること。又はJISQ15001に適合したマネジメントシステムを7有することについて、第三者の制度による認証を受けていること
受注者は、本サービスの契約（以下、「本契約」という。）内容の全部またな⼀部を第三者に再請

8負しないこと

9

個人情報の取扱については、本学が別途示すものを遵守すること

◎必須要件
○希望要件
◎◎
◎
◎
○◎◎
◎
◎

４ 保守・運用監視要件
項目

⼤分類

小分類

1

詳細
24時間365日、本サービスの運⽤監視及び保守を行うこと

◎必須要件
○希望要件
◎

本サービス提供期間中、本サービスの利⽤全般に対し、障害等が発生した場合には、責任をもった
2

保守・運⽤監視原因の特定・切り分け、対処案の策定のため速やかな情報提供を総務・経営企画課へ行うととも保守・運⽤監視

定期的に、本学が指定した特定のシステム管理者あてに訓練⽤の災害通知メールを送信し、正常に3メールが受信されていることを確認すること

4◎に、受注者の負担で障害等の対応を行うこと

ユーザー操作に関する問い合わせ窓口等のサポート機能を有すること◎◎

５ データセンター要件
項目

⼤分類

小分類

本サービスは、2か所以上のデータセンター内に設置されたシステムで提供されるサービスである

1

こと

2
3
4

詳細

相互のデータセンター間は、概ね300km以上離れていること
データセン
ター

データセンター

本サービス提供のための主たる拠点となるデータセンターについては、災害監視及びシステム監視要員が常駐し、24時間365日、データセンターの運⽤監視及び保守を行うこと
本サービスを提供するデータセンターは以下の耐震強度を有すること

◎必須要件
○希望要件
◎○
◎◎

5

主たる拠点となるデータセンター：震度７相当の地震で建物が倒壊しないこと◎6

別の拠点：震度６相当の地震で建物が倒壊しないこと○