「ＡＩ音声認識アプリ」を活用した
情報アクセシビリティの向上と働き方改革へ向けた対応

令和4年（2022年）11月
株式会社ワイ・シー・シー
UDトーク
コミュニケーション支援・会話の見える化アプリ
Copyright 2022 YCC LIMITEDＵＤトークとは？

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Copyright 2022 YCC LIMITED目次

1. UDトークの導入実績
2. UDトークの特徴

3. UDトークの利用シーン、使い方
4. 利用環境
5. ビジネスモデル・価格
6. 音声認識が苦手な場面と対応方法
7. まとめYCC CONFIDENTIAL

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Copyright 2022 YCC LIMITED１．ＵＤトークの導入実績

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Copyright 2022 YCC LIMITED２．UDトークの特徴（機能）YCC CONFIDENTIAL

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Copyright 2022 YCC LIMITED２．UDトークの特徴（機能）YCC CONFIDENTIAL

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Copyright 2022 YCC LIMITED２．UDトークの特徴（強み）YCC CONFIDENTIAL

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Copyright 2022 YCC LIMITED３．ＵＤトークの利用シーン

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Copyright 2022 YCC LIMITED３．ＵＤトークの利用シーン

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４．利用環境（通信、機器、セキュリティ）➢ 通信環境音声認識や多言語翻訳、音声合成はインターネット上のサーバーで行っております。
したがって音声認識や多言語翻訳を利用するにはインターネット接続が必要です。

➢ 利用機器・iOS、Androidのスマートフォン、タブレットでの利用（必須）
標準のマイク機能を利用して音声認識、表示、編集用に利用可能です。
外部マイク（無線、有線）との接続や既存の音響設備との接続も可能です。
・Windows、Macでの利用（必要に応じて）キーボードから文字をスマホやタブレットに表示させたり、事前に原稿を作成して送信することができます。
また音声認識の間違えた結果もスムーズに修正してリアルタイムに字幕を作ることができます。
ブラウザから文字を見る事はでいますが、PC版は音声認識や翻訳の機能はありません。

➢ 通信
アプリとサーバー間はSSLによるセキュリティ通信を行っております。

➢ 音声データの扱い
法人向けプランの場合、音声データは、認識処理が終わった後にクラウド上から完全に削除されます。
一般利用者（無料版）の場合、認識率向上を目的とし、音声データを収集・再利用させていただきます。

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４．利用環境（外部マイク等の利用）➢ 多様な外部マイクの利用が可能◆ スマートフォンやタブレットの標準マイクの利用以外に、様々な外部マイクの利用が可能
ウェアラブルマイク

イヤホンジャックマイク

会議用スピーカーフォン

マイクスピーカー

会議用マイクスピーカーシステム

卓上マイク➢ 多様な音源データからの文字化が可能◆ テレビ、ラジオ、パソコン動画、ICレコーダーの音声データなど様々な音源データからの文字化が可能
テレビ

パソコン動画ラジオ

ICレコーダー
変換機器・ケーブル

注意：音源データからの認識精度は、音源の状態に左右されます。
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４．利用環境（議事録作成の流れ）①テキスト化された文字データを外部出力する②出力された文字データを読み込む※外部出力出来ない設定も可能です。

ＵＤトーク管理ツール

外部出力は３パターンの方法

https://admin.udtalk.jp/admin

・IDとパスワードを入力
・メニューの「会話ログ管理」から登録された文字データをパソコン等にダウンロード※30日間保存されその後は自動消去されます。

ＵＤトーク管理フォルダ（クラウド）へ保管

メールの添付ファイルとして送信

タブレット内やクラウドフォルダへ保管③音声を聞きながら文章を修正 ※音声記録しない設定も可能です。
※テキストには日時（分秒まで）も記録されている

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Copyright 2022 YCC LIMITED５．ビジネスモデル
法人＝有料

一般＝無料

（自治体、企業、学校、支援団体など）（家庭、友達同士、サークルなど）

利用料

音声データ・バージョンアップ
・サーバ環境整備
・安定運用へ投資

認識率向上
へ向けて活用全ての利用者へ還元
YCC CONFIDENTIAL13Copyright 2022 YCC LIMITED５．ビジネスプラン（法人プランの価格）
法人の種別毎に価格を設定
プラン

初期費用

月額費用

備考

スタンダード¥50,000¥24,000 法人でサーバを共有
庁舎内全ての部署で利用可能

プレミアム¥200,000¥67,000 専用サーバ
関連する全ての組織・施設で利用可能※公立図書館、美術館、文化センター等

教育機関向け¥50,000¥16,000 法人でサーバを共有
同一敷地内の学校

小規模団体向け¥10,000¥9,800 法人でサーバを共有
NPOや支援団体向けに１拠点内で利用

ライセンスフリー。利用する端末の数に制限無し。
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Copyright 2022 YCC LIMITED５．ビジネスプラン（無料版との違い）＜有料版と無料版の主な違い＞
１．音声データの再利用
無料版の場合、音声認識精度向上のために収集、分析、再利用します。

２．利用する音声認識サーバ
無料版（一般利用者）は共有のサーバを利用します。現在、一般利用者は60万人以上おりますが、利用者が集中する場合、音声認識のレスポンスが悪くなる可能性があります。

３．管理ツールの提供
法人版は管理画面を提供します。
会話ログの管理や、ID、パスワードの変更、サブアカウントの作成などが出来ます。

４．サポート有無
無料版はサポートはありません。サイトにマニュアルがあります。 https://udtalk.jp/usage/

５．その他
機能面での違いはありません。無料版でも随時アプリのレベルアップを行います。

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Copyright 2022 YCC LIMITED６．音声認識が苦手な場面と対応

認識率を上げるための工夫
複数人の同時発話一人ずつ話をする。人が話しているときはちゃんと聞く。
話すときは手を上げる（割り込まない）等の工夫で対応しましょう。

砕けた話し方、方言
句読点を意識して切れ目良く、文章で話しましょう。

周囲の雑音本体のマイクと口元を近づけて話しましょう。マイクのオンオフを操作しましょう。
外部マイクを活用しましょう。

固有名詞、人名、同音異義語など単語登録機能を積極的に活用しましょう。
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Copyright 2022 YCC LIMITED６．音声認識が苦手な場面と対応
それでも１００％にはならない
みんなで一緒に修正作業をしましょう。

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Copyright 2022 YCC LIMITED７．まとめ
設置・移動が非常に楽（可搬性）
リアルタイムに結果が表示される（即時性）
双方の選択肢の多さ（多様性）
多言語翻訳、議事録作成、AR対応（拡張性）

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参考情報
◆解説動画
ＵＤトークの使用方法や最新ニュースなどを、開発者が動画で発信しています。
１本3分程度の動画です。是非、ご覧いただき参考にしてください。

「UDトークの使い方動画」で検索！
https://www.youtube.com/playlist?list=PLxPn8858RXSMkmx3uCmabGm0CWi2EtFb◆オンラインマニュアル
下記のサイトにオンラインマニュアルも用意していますので、調べたい機能を検索してご覧ください。
「UDトークオンラインマニュアル」で検索！
https://teachme.jp/27228/f/udtalk/?page=1&sortKey=title&sortOrd
er=ascYCC CONFIDENTIAL

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Copyright 2022 YCC LIMITEDお問合せはこちらまで
株式会社ワイ・シー・シー
本社
山梨県甲府市飯田3-1-2
055-224-5511
八王子オフィス
東京都八王子市明神町3-20-6 八王子ファーストスクエア6階
042-648-8851
担当 ＤＸ推進ビジネスグループ ＵＤトーク担当
URL https://www.ycc.co.jp/
Email yccegy@ycc.co.jp

ホームページからのお問合せはこちらから ⇒https://www.ycc.co.jp/inquiry.html
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