VR３６０サービス利⽤規約
第１条（適⽤）１．本規約はハートコア株式会社（以下「ハートコア」）が提供する「VR３６０」（以下「本サービス」）の利⽤に関し、ハートコアと本サービスの利⽤契約者（以下「契約者」に適⽤します。
２．本サービスは複数の個別サービス（以下「個別サービス」といいます。）で構成されます。⼀部の個別サービスの利⽤に際しては、本規約のほか、個別サービスごとに別途利⽤規約（以下「個別規約」といいます。）が⽤意されている場合があります。その場合は、個別規約は本規約の⼀部として、ハートコアと契約者の間に適⽤されます。
３．個別規約が⽤意されている場合は、個別規約が本規約に優先して適⽤され、個別規約に定めがないものについては本規約が適⽤されます。
＊個別規約については、別途各規約をご参照ください。
４．本規約において使⽤する⽤語の定義として、（１）「契約者」：本サービスの利⽤契約者（２）「個別サービス」：本サービスは複数の個別サービス
・VR コンテンツサービス「Matterport Viewer」（Matterport 社）
・3D 撮影・その他追加サービス＊サービス内容及び料⾦については、営業担当にお問合せください。
（３）「VR コンテンツ閲覧者」：本サービスに含まれる VR コンテンツの閲覧者（４）⽉額利⽤料、年間利⽤料：以下、総じて「利⽤料」といいます。
第２条（約款の変更と告知)
１．ハートコアは、以下の場合には契約者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
（１）本規約の変更が契約者の⼀般の利益に適合するとき。
（２）本規約の変更が本サービス利⽤契約の⽬的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
２．変更された規約は、本サービスのサービス⽤ web ページ（以下「本サイト」）に掲載すること、⼜は、ハートコアが定めた⽅法により契約者に通知することで告知するものとし、当該告知の⽇の翌⽇より効⼒が⽣じるものとします。
第３条（利⽤契約の成⽴）
本サービスの利⽤にかかる契約（以下「利⽤契約」）は、契約希望者が、本規約の内容にすべてご同意いただいたうえで、所定の「発注書」に所定の事項を記⼊し記名捺印してハートコアに利⽤申込していただきます。ハートコアはこれに必要な審査・⼿続等を経た後に承諾し、その旨を契約希望者に通知することで、ハートコアと契約を希望する者（以下「契約希望者」）との間で利⽤契約が成⽴します。なお、発注書の提出は、ハートコアが認める場合に限り、インターネット等を⽤いたオンラインによる発注書の送信をもって代えることができます。

第４条（申込の拒絶）
１．ハートコアは以下の各号に該当すると判断する場合には、その裁量により利⽤申込に対する承諾を拒否することができます。
（１）契約希望者が発注書またはオンライン発注書に虚偽の事実を記載したとき（２）契約希望者が反社会的な団体⼜は反社会的な団体の構成員である場合（３）アダルト、出会い系、⾵俗関係など公序良俗に反するもの、⼜はこれを助⻑するものに本サービスを利⽤する場合（４）契約希望者が本規約に定める契約者としての義務に違反するおそれがあると判断した場合（５）その他ハートコアが、利⽤契約の締結を適当でないと判断した場合２．前項の場合には、ハートコアは承諾を⾏わない旨を契約希望者に通知する義務を負わないものとします。
第５条（サービスの開始)
１．ハートコアは、利⽤契約の成⽴後、契約者がハートコアの定める本サービス利⽤のための⼿続を履⾏し、かつあらかじめ契約者と合意した利⽤料（以下、「利⽤料」）の事前の⽀払いを確認した⽇（以下「サービス開始⽇」）に、契約者に対し、本サービスの提供を開始します｡なお、利⽤契約の内容が、無料のデモライセンスの場合は、本サービス開始の条件として当該利⽤料の⽀払いは必要ないものとします。
２．前項の利⽤料のお⽀払いは以下のとおりです。
（１）初期費⽤（3D 撮影費⽤、設定費⽤等）：ハートコアより請求書を発⾏いたしますので、請求書に記載のお⽀払期⽇までにお⽀払いただきます。お⽀払後のご返⾦には応じかねます。
（２）⽉額利⽤料：ハートコア指定の期⽇までにお⽀払いただきます（原則は利⽤⽉の翌⽉末⽇まで）。なお利⽤期間は１ヶ⽉単位です。利⽤期間内の途中解約することは可能ですが、ご返⾦には応じかねます。
（３）年間利⽤料：年間パック料⾦としての割引を受ける契約者は、合意された⽀払期⽇までに年間利⽤料の総額を⽀払うものとします。年間利⽤の場合においても利⽤期間内の途中解約することは可能ですが、ご返⾦には応じかねます。
第６条（本サービスの知的財産権及び本サービス内の VR コンテンツの利⽤許諾範囲）
１．ハートコアは、本規約その他の利⽤契約に定める規定に従い、契約者に対して継続的に本サービスを提供するものとします。またハートコア及び個別サービスのライセンサー
は、本規約に従い、取消可能、⾮排他的、譲渡不能を原則として、次の各号を契約者が⾏うことを承認します。
＊「Matterport Viewer」とは、3D モデル及び関連コンテンツを表⽰する Matterport ウェ
ブサイト上の機能⼜はアプリケーションを意味します。「Matterport Viewer」に関する権利、権原、利益（登録及び未登録の関連する知的財産権及び営業権すべてを含む）はMatterport, Inc.とそのライセンサーに帰属します。「Matterport Viewer」は、次に定める場合を除いて、本サービス上で⼜は本サービスを介して利⽤可能な素材をウェブサイトや他の環境で使⽤することは固く禁じられています。「Matterport Viewer」おいて、Matterport, Inc.とそのライセンサーは、契約者に明⽰的に付与していない「MatterportViewer」に関するすべての権利を留保します。
（１）Matterport ウェブサイトの機能を使⽤して、ウェブサイトに含まれる機能を介して Matterport ウェブサイト上で利⽤可能なコンテンツを閲覧する。
（２）Matterport ウェブサイトの任意のページへのリンクを契約者のウェブサイト、ブログ、⼜はソーシャルネットワークアカウントに含める。
（３）Matterport のロゴやウォーターマークを削除したり、画像を修正したりせずに、Matterport Viewer の「スクリーンショット」機能を可能な限り活⽤して、画像に表⽰されている画像のコピーを作成する、及び契約者のウェブサイト、ブログ、⼜はソーシャルネットワークアカウントを介して画像を投稿⼜は共有する。
（４）Matterport ウェブサイト上で利⽤可能な 3D モデルにリンクする。
（５）Matterport Viewer を埋め込むことで、契約者のウェブサイトにかかる 3Dモデルを表⽰する。
（６）本サービスを介してアクセスする権限がある 3D モデルをモバイル版のMatterport Viewer が含まれるモバイルデバイス⽤の Matterport Viewer アプ
リにダウンロードして、モバイル版の Matterport Viewer に 3D モデルを表⽰する。
２．本サービスによって契約者に提供される個別サービスは 、ハートコア（または各個別サービスのライセンサー）が⼀切の所有権および著作権、特許権その他の知的財産権を有するものです。本ソフトウェアは、⽇本国の著作権法その他適⽤のあるあらゆる法律（国際条約を含む）によって保護されています。
３．本サービスに関する商標、サービスの名称、ロゴ等に関する権利は、全てハートコアおよび各個別サービスのライセンサーに留保されます。
４．本サービスが利⽤できる地域は、⽇本国内外を問わずすべての地域ですが、その利⽤を保証するものではありませんので、ご了承ください。本サービスの提供がエラーを発⽣させないこと、使⽤が中断しないこと、あるいは契約不適合を含まないことを保証するものではありません。本サービスがマニュアル等の関連資料の記載通りに提供されない場合、その不具合を修正するために商業的に合理的な範囲の努⼒を⾏うものとします。
５．本サービスに関連するその他のサービスの提供を受けることを契約者が希望する場合、ハートコアと契約者の間で、かかる関連サービスについての料⾦及び条件につき別途合意するものとします。
６．本サービスに関して、契約者とハートコアの間に利⽤契約成⽴以降に権限ある代表者により締結された書⾯による別段の合意が存在する場合には、かかる別段の合意が本規約に優先して適⽤されます。
第７条（サポート内容）
ハートコアは契約者に対し、以下のサポートを⾏ないます。
＜サポート内容＞（１）各種設定のメンテナンス及び設定追加（２）設定改修、追加設定に関するお打ち合わせ（３）機能活⽤においてのご相談受付（４）機能追加時のご案内及び適⽤＜問い合わせ先＞ vr360-sp@heartcore.co.jp

＊お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください。
＜問い合わせ時間＞ 平⽇ 9:00〜17:00

第８条（本サービスの禁⽌事項）
１．契約者及び VR コンテンツ閲覧者は、本サービス及び当該コンテンツを以下の⽤途に利⽤することができないものとします。
（１）当該コンテンツを営利・⾮営利の⽬的を問わず、第三者に転売、譲渡、貸与すること、その他第三者に使⽤権を譲渡し、貸与し、また担保設定すること。
（２）当該コンテンツの全部または⼀部を使⽤・流⽤して本サービスと類似のサービス、コンテンツと類似の製品の制作・販売を⾏うこと。
（３）ハートコアの諸注意に従わず、⼜は特定の被写体の切り抜きやトリミング、⼜は加⼯・編集することなどにより、被写体の肖像権、パブリシティ権、商標権、著作権その他の権利を侵害するような利⽤をすること。
（４）当該コンテンツの被写体への名誉毀損、誹謗中傷、その他不法な⽤途のためにコンテンツを利⽤すること。また被写体のイメージを損なうような利⽤をすることや、被写体の権利者が不快と感じる可能性がある利⽤、またはそれに付随する広告・チラシなどに利⽤すること。
（５）当該コンテンツとなんらかの提携、協⼒関係にあるものと誤認を⽣じ、また被写体が当該コンテンツ利⽤者⼜は第三者の営利活動、サービスを認知若しくは⽀持していると誤認を⽣じさせる可能性のある利⽤をすること。
（６）当該コンテンツを公序良俗に反する⽬的⼜はこれを助⻑する⽬的で利⽤することや、公序良俗に反するか否かを問わず、ポルノ（児童ポルノを含む）や⾵俗産業、悪徳商法、アダルトサイト、出会い系サイト、暴⼒団関係などのために利⽤すること。
（７）威嚇による嫌がらせ、恐喝または脅迫など、本サービスの業務に⽀障を⽣じるおそれのある⾏為をすること。
（８）他⼈の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権もしくは営業秘密もしくはプライバシーを侵害する⾏為、または他⼈の名誉や信⽤を毀損する⾏為をすること。
（９）他⼈の⽣命、健康、財産等を侵害する⾏為及び他⼈に有形、無形の不利益、損害等を与える⾏為をすること。
（10）犯罪⾏為、または犯罪⾏為に結びつき、もしくは犯罪を助⻑する⾏為をすること。
（11）コンピュータウイルス等有害なプログラムを使⽤または提供する⾏為をすること。
（12）本サービスに⽤いられるセキュリティ技術を解読しようと試みる⾏為、⼜は本サービスの解析、変更等を試みる⾏為をすること。
（13）サーバリソースを継続的に占有するなどして本サービスの設備に過⼤な負荷を与えもしくは⽀障を及ぼす⾏為、⼜はそのおそれのある⾏為をすること。
（14）⽇本国もしくは本サービスのライセンサー、契約者、VR コンテンツ閲覧者の居住する国・地域の法令に違反する⾏為、⼜は迷惑⾏為をすること。

（15）前各号の⾏為を直接または間接に惹起（じゃっき）し、⼜は助⻑する⾏為をすること。
（16）その他ハートコアが不適切であると判断する⾏為をすること。
第９条（解約）本サービスの利⽤契約は、別途ハートコアと契約者が合意した場合を除き、契約者はハートコア所定の解約申込書を作成の上、ハートコアに解約予告を通知することと致します。
解約⽇はハートコアが当該通知の受領⽉の翌⽉末⽇となり、その間は利⽤料も発⽣致しますので、ご了承ください。また、これに伴う利⽤料の返還には応じかねますので、重ねてご了承ください。
第 10 条（本サービスの不正利⽤等の防⽌)１．契約者は、本サービス利⽤のために付与された「URL」、「VR 閲覧⽤パスワード」
を適切に管理し、８条各号を遵守するなど、正当な⽬的以外に利⽤されることを防⽌する合理的な措置を講じなければなりません。
２．契約者は、本サービスを利⽤した顧客の情報システムに対する不正アクセス、秘密情報の不正取得、クラッキングなどの防⽌に努め、⼗分な情報セキュリティ管理を⾏うものとします。ハートコアが要求する場合には、契約者はその情報セキュリティ管理の状況その他の利⽤態様につきハートコアに報告しなければなりません。更にハートコアが特に必要と判断する場合には、契約者は、ハートコアによる監査を受⼊れる義務を負うものとします。
３．契約者による前２項の違反により、第三者からハートコアに対して損害賠償その他の請求がなされた場合には、契約者は、これによりハートコアが蒙った⼀切の損害賠償責任（信⽤毀損、逸失利益を含む）、これに伴う費⽤（弁護⼠費⽤等の防御費⽤と損害拡⼤を防⽌し、ハートコアに対する社会的信頼を維持するための措置に要した費⽤を含む）これらの⼀切を負担していただきます。第三者からハートコアに対する裁判外または裁判上の請求があった場合についても、ハートコアはこれにより予想される損害、責任、費⽤等の合理的な⾒積り額を、事前に契約者に対して請求することができるものとします。
４．前項の場合においてハートコアが要請した場合、契約者は、資料の提供その他ハートコアが請求に対する防御等のために合理的に必要となる全ての協⼒を⾏うものとします。
５．いかなる場合にも、契約者に付与された「URL」、「VR 閲覧⽤パスワード」は変更することはできません。
６．本サービスの「URL」、「VR 閲覧⽤パスワード」が、契約者及び契約者以外による不正利⽤を防⽌することができないと判断する場合には、ハートコアは当該「URL」、「VR 閲覧⽤パスワード」を失効させることができます。この場合でも、ハートコアは既に受領済みの利⽤料等の返⾦は⾏ないません。
７．契約者は、ハートコアから事前の書⾯による承諾を得ずして、以下の各号に定める事項を⾏うことはできません。契約者が本項に違反した場合、ハートコアは直ちに契約者に対する本サービスの提供を終了し、利⽤契約の解除、損害賠償の請求その他適切な法的措置を講じます。
（１）「URL」、「VR 閲覧⽤パスワード」の貸与、譲渡等の⽅法で本サービスの利⽤を認めること（２）権利保護を⽬的に予め設定された技術的な制限の解除、無効化、及び当該⽅法の公開ならびにハートコアまたはライセンサーの著作権等の権利に関する表⽰、商標その他の標章に関する不正な⾏為（３）本規約の違反（第４条第１項各号に該当する事実の発⽣を含む）、その他信頼関係を破壊する⾏為
第 11 条（サービスの⼀時停⽌）
１．ハートコアは、以下の各号に該当する場合には、本サービスの提供を⼀時停⽌することがあります。
（１）ハートコアが利⽤するインターネット接続環境が通信事業者の事情により利⽤できないとき（２）天災・戦争・動乱その他不可抗⼒的な事由によるサービス設備障害、および輻輳などによる回線障害が⽣じたとき（３）本サービスの提供に⽤いるサーバー等のシステムについての故障やメンテナンスのとき
２．前項に基づく本サービス提供の⼀時停⽌により、契約者に損害が⽣じた場合であっても、ハートコアはその責任を負わないものとします。
３．本サービスの提供に関して、Matterport 社及びハートコアが所有⼜は管理する通信設備等によって、契約者への本サービス提供に影響を及ぼす恐れのある障害が発⽣した場合には、迅速な復旧の為に努⼒するものとします。
第 12 条（免責）１．ハートコアは、契約者が本サービスを利⽤することにより得た情報等（コンピュータプログラムを含む）について何らの保証責任も負わないものとします。また、これらの情報等に起因して⽣じた⼀切の損害等に対しても、何らの責任を負わないものとする。
２．ハートコアは、理由の如何にかかわらず、契約者が本サービスのサーバに書き込んだ情報が削除されたことに起因して契約者あるいは第三者の損害が⽣じたとしても、⼀切責任を負わないものとします。
３．本サービスの利⽤に関連して、契約者が第三者から何らかの請求を受けもしくは訴訟を提起された場合には、契約者⾃らの費⽤と責任において当該請求または訴訟を処理するものとします。更にハートコアが当該第三者からの請求もしくは訴訟の相⼿⽅とされた場
合には、契約者は、ハートコアにおいて⽣じる全ての損害及び費⽤を負担するものとし、ハートコアにおいて当該第三者に対する責任を負担することのないように対応するものとします。
４．契約者が、本サービスを⽤いて契約者の顧客等（関連会社を含む）に本サービスを提供する場合、かかるサービスは、専ら契約者の責任において契約者の顧客等に提供されるものであり、これに関してハートコアは⼀切責任を負わないものとします。
５．ハートコアはいかなる場合にも以下の損害についての責任を負わないものとします。
（１）天変地異等の不可抗⼒及び特別な事情により⽣じた損害、間接損害または派⽣的損害（２）逸失利益（３）契約者の情報等の消失⼜は毀損により⽣じた損害（４）第三者からの請求により⽣じた損害（５）契約者の故意または過失により⽣じた損害

（６）契約者の責任により導⼊する関連機器に起因して⽣じた損害（７）ハートコアの故意⼜は重⼤な過失に基づかずに⽣じた損害
６．ハートコアは、契約不適合の場合を除き、その故意⼜は重過失に基づき、直接かつ現実に契約者に⽣じた通常の損害⼜は費⽤に限り、契約者がハートコアに本サービス提供の対価として現に⽀払った⾦額の総額を上限として、賠償または補償するものとします。
第 13 条（サービスの廃⽌)
ハートコアは、ハートコア⼜はハートコアのライセンサーの都合により本サービスを廃⽌する場合があります。なおハートコアは、本サービスの廃⽌予定⽇の 90 ⽇前までに予告をするように努めます。この場合には、契約者、ハートコアの当事者間の合意の上、⽀払済みの利⽤料のうち未経過の期間に相当する分を返⾦いたします。本条に基づく本サービスの廃⽌により、契約者に損害が⽣じた場合であっても、ハートコアはその責任を負わないものとします。
第 14 条（サービス内容の追加または変更）
ハートコアが必要と認めた場合には、本サービスの追加または変更を⾏うことができ、追加または変更された内容をハートコアのサービスサイトに掲⽰するか、電⼦メール等ハートコアがその裁量により定めた⽅法により契約者に別途通知いたします。当該追加または変更は、当該掲⽰または通知をもって効⼒が⽣じるものとします。但し、ライセンス条件につき契約者に重⼤な不利益となる変更は契約者の同意なしに効⼒を発⽣させず、通知いたします。
第 15 条（契約者情報の使⽤に対する同意）
１．ハートコアは、発注書に記載された契約者の情報について、本サービスの提供およびこれに付随する⽬的に利⽤することができるものとします。
２．ハートコアは、本サービスの提供に関連して、以下の各号に掲げる場合を除き、契約者の情報を第三者に漏洩、配布しません。
（１）配送業務の為、必要最⼩限の契約者の情報（社名、⽒名、住所、電話番号）を通知する場合（２）学術研究または市場調査の為、個⼈を特定することができない形態での統計資料作成の場合（３）法令に基づく正当な権限のある者による要請がある場合
３．ハートコアは、本条の⽬的のために必要となる期間につき、契約者の情報を保有できるものとします｡ハートコアが、契約者に対して、本サービスの提供が開始されなかった場合でも、当該情報は保管することができます｡
第 16 条（使⽤記録内容）
ハートコアは、本サービスの利⽤に関して、契約者の利⽤内容や利⽤記録内容を監視する義務は負いませんが、その裁量により、それらを監視する権利を有するものとします。
第 17 条（契約社名等の利⽤⽬的範囲内での使⽤）
１．当社は、契約者の社名及びロゴを次の利⽤⽬的において使⽤できるものとします。
（１）弊社 Web サイトの掲載

（２）パンフレットをはじめとする営業販促資料への掲載（３）各種イベント、セミナーでの造形（４）プレゼンテーション資料
２．なお契約者は、vr360-sp@heartcore.co.jp にメールを送ることにより当該利⽤の停⽌をさせることができます。契約者の停⽌の要望連絡を当社が受領したのち、１４営業⽇以内に停⽌処理いたします。
第 18 条（利⽤料）
１．利⽤料は、発注書に記載いたします。
２．契約者による利⽤料の⽀払いの遅延に対しては、⽀払が完了まで年 14.6％の割合の延滞⾦が加算されるものとします。また場合によっては、ハートコアは直ちに契約者に対する本サービスの提供を終了し、利⽤契約の解除することもあります。
３．第 12 条の場合を除き、いかなる理由であっても契約者がすでに⽀払済の利⽤料の返⾦は⾏いません。
４．利⽤料を改定する場合がありますが、契約者の利⽤料が変更となる場合は、ハートコアが契約者に対し事前（およそ 60 ⽇前）に連絡いたします。なお利⽤料改定後に利⽤契約を申し込まれた利⽤契約者は、改定後の利⽤料となります。
第 19 条（準拠法及び合意管轄）
本約款の解釈及び適⽤については、⽇本国の法令に準拠するものとします。また、本約款に起因し⼜は関連する⼀切の紛争については、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
２０２１年６⽉１⽇ 制定
２０２１年８⽉ 15 ⽇ 改定
２０２２年１⽉ 20 ⽇ 改定
２０２２年２⽉ 15 ⽇ 改定
ハートコア株式会社代表取締役社⻑
神野 純孝