（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２３年１１月２５日【事業所概要（事業所記入）】
０８７０１０２００１

事業所番号
法 人 名

有限会社

事業所名

グループホーム

所 在 地
自己評価作成日※

エリア・ネットワーク・サービス
あしたば

ユニット名

〒３１０－０９１３
茨城県水戸市見川町丹下一ノ牧２１３１－１３０３
平成２３年３月２０日

評価結果
市町村受理日平成２３年１１月２２日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報

茨城県福祉サービス振興会のホームページ「介護サービス情報検索」から情報が得られます。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２３年５月１６日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２３年９月２１日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
同敷地内に居宅介護支援・デイサービス・ショートステイの多機能型施設を有し、グループホーム
として各部門の利用者様とも食事会・慰問会などを通して交流を持っています。
その人らしく生活ができるよう支援し、明るい家庭的な雰囲気の中で生活できるよう職員の統一された介護、サービスの統一を図っています。
また、個別リハビリや体操・散歩なども取り入れ、体力の維持や自立支援にも心がけています。
近隣には総合運動公園・コンビニエンスストアーなどもあり、散歩や買い物にも出かけています。
また、小中学校生徒との交流会も行っています。
地域の一員として地域行事にも積極的に参加し交流を大切にしています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
利用者が入居してからも継続して地域との係わりが持てるよう、併設している同一法人他施設の利用者との交流を支援するとともに、地域の祭りに参加したり小学校や中学校との交流会を行うなど、管理者や職員は地域住民との交流を大切にしている。
食事は職員の手作りで、利用者の希望を聞きながら献立を考えて作成している。
調理時に利用者から味付けや煮方のアドバイスを受けるなど、職員は利用者と共有する時間を大切にしている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況法人理念と別にGH理念を考え、職員一「明るく笑顔の絶えない家庭的な環
地域密着型サービスの意義を人一人が毎日の職務を実践していま
境・その人らしく過ごせる日常生活支 踏まえた理念となるよう見直すす。
援」を理念に掲げ、管理者と職員は職 ことを期待する。
員会議等で共有を図っているが、地域
地域密着型サービスの意義を踏
密着型サービスの意義を踏まえた理念
まえた事業所理念をつくり、管理とはなっていない。
者と職員は、その理念を共有して実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

当施設の『あしたば祭り』には、近隣の方々を招待しています。夏に行われている地区の『丹下祭り』に参加し近利用者が地域とつながりながら 隣の方々と交流を深めています。散歩
暮らし続けられるよう、事業所自 時など近所の方と挨拶を交わしたりし体が地域の一員として日常的に交 て親交を深めています。
流している○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 散歩や施設外でのレクレーションなどの際にはお会いした方々と笑顔で挨拶を交わすことを重視して実践していま事業所は、実践を通じて積み上 す。
げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

4

事業所の祭りに地域住民を招待しているほか、利用者は地域の「丹下祭り」に職員と一緒に参加している。
利用者は散歩や買い物時に地域の人々と挨拶を交わし、日常的に交流している。

3

運営推進会議は家族等の代表や市職○運営推進会議を活かした取組み 年6回（2ケ月に一度）実施している。
その中で出た議題や案内、内容につい 員、民生委員などで２ヶ月に１回開催している。
ては積極的に取り組んでいます。
会議では事業所から利用者の暮らし運営推進会議では、利用者やぶりや運営状況などを説明しているほサービスの実際、評価への取り組
か、委員からは地域の見守り活動など
み状況等について報告や話し合いの説明を受けている。
を行い、そこでの意見をサービス
会議で出た意見や助言はサービスの向上に活かしている
質の向上に活かしてる。

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

運営推進会議で市担当者と情報交換
管理者は日頃から市担当者に
運営推進会議時には市担当者に出席を依頼し参加していただいき、行政から をしたりファックス等で情報を得てい 相談したり、連絡を密に取るな
市町村担当者と日頃から連絡を のご意見や対策など情報を頂いたり、 るが、事業所から積極的に連絡を取る どで協力関係を築くように取り組むことを期待する。
こちらからの問い合わせに答えていた までには至っていない。
密に取り、事業所の実情やケアサービスの取組みを積極的に伝え だいたりして情報交換を行っている。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる
施設が交通量のある道路に面している
管理者や職員は身体拘束により利用○身体拘束をしないケアの実践
為、ご家族様のご理解を頂き、玄関は 者が受ける身体的、精神的弊害を理解
オートロックを採用しているが、外出 している。
は利用者様の希望により随時職員が付
身体拘束排除に向けたマニュアルを代表者及び全ての職員が「指定 き添い外出できるようにしています。 作成するとともに職員は研修を受け、地域密着型サービス指定基準及び 施設内では、徘徊等にも見守りを重視 身体拘束をしない支援に努めている。
指定地域密着型介護予防サービス し、常に職員が寄り添うようにしてい事業所は交通量の多い道路に面して指定基準における禁止の対象とな ます。
いるため、家族等に説明し理解を得た
る具体的な行為」を正しく理解しうえで玄関を施錠しているが、職員はており、玄関の施錠を含めて身体見守りにより利用者の行動を制限する
拘束をしないケアに取り組んでいことなく、希望にそって外に出られるるように支援をしている。
○市町村との連携

5

4

6

5

7

虐待に関する研修には職員全員が参加できないが、レジメや参考書類にて職員全員が知識を深めるように努めてい管理者や職員は、高齢者虐待防 ます。
止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 権利擁護に関する研修等に参加した職員からレジメなどを参考にさせても活用
らって知識を深め活用できるようにし管理者や職員は、日常生活自立 ています。
支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入所契約時に入居者様とそのご家族様に契約内容の説明を行い、不安や疑問点に関してはご理解・納得・安心して契約の締結、解約又は改定等の いただけるよう時間をかけて説明を際は、利用者や家族等の不安や疑 行っています。
問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている○契約に関する説明と納得

9

10

6

玄関に意見箱を設置するとともに、○運営に関する利用者、家族等意 玄関に苦情受付箱を設置しているが、利用がほどんどないため、ご家族様の 重要事項説明書に事業所と第三者機関
見の反映
来訪時や行事イベントへのご招待時な の苦情相談受付窓口を明記し、契約時
利用者や家族等が意見、要望を どに気軽に会話できるような雰囲気を に利用者や家族等に説明している。
管理者や職員並びに外部者へ表せ つくっている。
る機会を設け、それらを運営に反映させている
毎月1回のカンファレンスを実施し、管理者は職員の感じている疑問や意見を聞き、話し合いその後の業務に活かし改善に繋げている。また、些細なこ
代表者や管理者は、運営に関す とでも管理者に意見を言ったり相談でる職員の意見や提案を聞く機会を きるようにしています。
設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている

管理者は月１回職員会議を開催するとともに話し易い雰囲気づくりに努
め、職員の意見等を聞いている。
移乗は職員一人より二人で行ったほうが利用者が安心できるとの意見を受けて検討し改善を図るなど、職員から出た意見等を運営に反映させている。

シフト作成時期は職員の希望休日を聴取し可能な限り希望をシフトに反映させています。職員には有給休暇なども利用し、疲労やストレスの軽減、余暇に充当してもらい、仕事への意欲、向上心の増大に繋がることを期待しています。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○職員を育てる取組み
代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをして
いる

14

Ⅱ

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

新人研修では内部研修ビデオを利用しています。外部研修修了者には全体会
議での紹介やカンファレンスで報告する等、知識の共有を目指しています。
職員の質の向上を目指して系列の施設
へ２～３か月の研修に行ったりもしています。今年度は系列施設からの研修を受け入れました。
当施設内のデイサービスやショートス
テイがある為、行事の共催や食事会などを実施したりして行き来をし交流を深め、情報交換をしています。居宅事
業からも外部施設等の情報をもらっています。

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
ご利用者様の経歴や現況についての聞
き取りや面談などを通して当初の不安サービスの利用を開始する段階 感を軽減できるよう努めています。そで、本人が困っていること、不安 の後はある程度の時間をかけて悩みや疑問に応えるように心掛け、施設でのなこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための 生活サイクルを見いだせるように努めています。
関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 ご本人やご家族様の不安の軽減と要望に答えることを優先し、ご自宅等でのサービスの利用を開始する段階 生活と大きな変化が生じないよう納得で、家族等が困っていること、不 のいくまで説明・話し合いをして、何安なこと、要望等に耳を傾けなが でも話せる関係を築けるよう努めていら、関係づくりに努めているます。
本人の経歴や趣味、現況などについて○初期対応の見極めと支援の情報と共にご家族の希望を伺っていサービスの利用を開始する段階で、 る。困った事やお悩み・相談などもお本人と家族等が「その時」まず必要と 話していただき、必要であれば公的機している支援を見極め、他のサービス 関窓口なども紹介しています。
○初期に築く本人との信頼関係

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16

17

利用も含めた対応に努めている

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

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価

実

施

状

況

外 部 評 価18

○本人と共に過ごし支え合う関係 ご本人の在宅での過ごし方や生活嗜好などを考慮しながら危険のない範囲でお手伝いや作業などをして頂いていま
職員は、本人を介護される一方 す。
の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 ご家族の面会時には必ず声をかけて、ご家族の要望や相談事などを伺ってい係ます。また、ご本人の生活状況や変化
職員は、家族を支援される一方 についても説明しています。ご家族にの立場に置かず、本人と家族の絆 も納得できるサービスと入居者様が安を大切にしながら、共に本人を支 心して日常生活を送れるサービスの提えていく関係を築いている供を実施しています。

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8

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者の知人や隣接する通所介護事○馴染みの人や場との関係継続の 職員側からは馴染みの方々に連絡はとってはいないが、ご家族以外で来訪 業所等の利用者が来訪し、職員は関係支援された方に関してはお名前等を記録が継続できるように努めている。
し、どのような馴染み関係かをお聞き
職員は利用者が親族の法事に出席で本人がこれまで大切にしてきた したりして、職員間の情報を共有し、 きるように支援をしている。
馴染みの人や場所との関係が途切 訪ねて気安い環境を整えるようにしています。
れないよう、支援に努めている
日常のレクリエーションや行事などを通して関わり合いを深められるよう努
利用者同士の関係を把握し、一 めています。お互いの居室を行き来し人ひとりが孤立せずに利用者同士 たりしている利用者様もいます。
が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

退所後も新たな入所先などでの生活状
況やご家族の様子などを電話や面会なサービス利用（契約）が終了し どで伺ったりしています。
ても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
日々の関わりやコミュニケーションの職員は利用者との日々の会話から思中でご本人の要望や意向を把握するよ いや意向の把握に努めている。
う努めています。要望や意向に添うべ
意向の把握が困難な利用者には家族
く、職員間で話し合い本人本位の支援等から話を聴き、行動などを観察しな
一人ひとりの思いや暮らし方のがら利用者本位に検討をしている。
希望、意向の把握に努めている。 に努めています。
困難な場合は、本人本位に検討している。
○思いや意向の把握

239○これまでの暮らしの把握
24

アセスメント時に把握しています。

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている
毎日のバイタル測定にて心身状態などを把握し、申し送りやカンファレンス
で変化等について状況を話し合い情報
一人ひとりの一日の過ごし方、 を共有しています。
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26○チームでつくる介護計画とモニ 毎月1回のカンファレンスを通し意見交換、モニタリングを行い、介護計画
タリング
書を作成しています。長期・短期共に見直し、変更があった場合は現状に即本人がより良く暮らすための課
した介護計画書を作成し、ご家族への10 題とケアのあり方について、本説明と確認を得ています。
人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している7

介護計画は利用者や家族等の希望を聴き職員で話し合うとともに医療関係者の意見を聞いて作成し、定期的に見直している。
利用者の心身の状態に変化が生じた
場合は、その都度検討し、現状に即した介護計画に見直している。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
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価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況介護日誌と個別記録に記入している。
毎月1回のカンファレンスにて職員情日々の様子やケアの実践・結報をもとに介護計画の見直しを図った
果、気づきや工夫を個別記録に記 り、ご家族の要望も取り入れ、本人本
入し、職員間で情報を共有しなが 位のサービスが提供できるようにしてら実践や介護計画の見直しに活か います。
している
○一人ひとりを支えるための事業 同事業所内のデイサービス・ショート
ステイと連携を取っています。
所の多機能化○個別の記録と実践への反映

27

28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働

29

一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

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受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得が得られたかか
11
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している施設の夏祭りには近隣の方々を招待しています。また、地区内の小・中学校のボランティア活動も積極的に受け入れ交流を図っています。地域の夏祭りの参加も楽しみにしており盆踊りや花火を楽しんでいます。
以前からのかかりつけ医を希望される
場合は継続して受診できるよう支援している。毎月2回の協力医による訪問診療があり適切な医療が受けられるよう支援しています。また、希望によっては歯科受診も受けられるよう支援しています。

かかりつけ医への受診は家族等の付
き添いを基本としているが、家族等の都合で職員が付き添うこともあり、受診結果は相互に電話等で報告し合っている。
月２回協力医療機関の医師による訪問診療があり、適切な医療が受けられるように支援をしている。

施設内に看護師がおり健康管理をしています。看護職員は利用者様の状態・
介護職員は、日常の関わりの中 職員や家族の情報を医師に伝え適切なでとらえた情報や気づきを、職場 診療に繋げています。適切な看護、介内の看護職員や訪問看護師等に伝 護と治療が可能となります。
えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○看護職員との協働

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8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

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33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

指定医が医療機関と連携しています。
病院関係者との情報交換は主に管理者が行い、入退院時の付添なども行っています。入院時には定期的に様子を見に行き、医療関係者との情報交換や情報共有をし、信頼関係を築けるようにしています。

事業所は看取りは行わない方針であ
運営規程は利用者に配布する○重度化や終末期に向けた方針の 事業所としては看取りはしない方向である旨入居時に家族へは説明している り、契約時に利用者や家族等に運営規 ものではないため、契約書や重共有と支援が、家族等の希望に沿った支援を心が 程で説明しているが、詳細な説明をす 要事項説明書に入居の条件や終重度化した場合や終末期のあり けています。かかりつけ医と相談し、 るまでには至っていない。
末期に向けた事業所の対応指針
方について、早い段階から本人・ 医療機関と連携をとりながら希望に添を明記し、契約時に利用者や家12 家族等と話し合いを行い、事業所 えるよう支援しています。
族等に説明することを期待す
でできることを十分に説明しながる。
ら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる
緊急連絡網をわかりやすい場所に掲示
し、急変時に備えて実践しています。
また、研修に参加したレジメなどを職利用者の急変や事故発生時に備 員全員が共有し参考にできるようにしえて、全ての職員は応急手当や初 ています。
期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え

34

施設内で防火訓練・放水訓練・水消火
消防署立会いのもと年２回避難訓練
夜間や様々な災害を想定した器による消火訓練などを実施し災害対 を実施するとともに避難経路を確認し 避難訓練を実施するとともに、策をしています。近隣への災害時協力 ているほか、災害対策マニュアルを作 災害時に近隣住民の協力が得らもお願いに回っています。
成し、緊急連絡網を事務所に掲示して れるよう協力体制を構築するこ
火災や地震、水害等の災害時いる。
とを期待する。
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で災害時に備え米や乾麺等の食糧、飲きる方法を全職員が身につけると料水を備蓄している。
ともに、地域との協力体制を築い
避難訓練に近隣住民の参加を得たている
り、夜間を想定した避難訓練を実施す
るまでには至っていない。
○災害対策

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9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

管理者や職員は利用者の人格を尊重○一人ひとりの人格の尊重とプラ 利用者様のプライバシーや尊厳を大切にする介護を行っています。否定しなし、「ちゃん付け」で呼んだり、「おイバシーの確保い対応を心掛け、自己決定できるよう いで」などと呼びかけることはせず、な言葉かけを心がけています。
誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応に留意している。
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇個人情報に関する書類は事務室の鍵
りやプライバシーを損ねない言葉のかかるロッカーに保管している。
かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 さりげない言葉かけを心掛け、本人の希望を話し易くしたりして自己決定での支援きるようにしている。
37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
利用者様本位のペースで生活できるよう、その日の体調や希望により時間配分やサービス提供内容を見直したりし職員側の決まりや都合を優先す ています。
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38○身だしなみやおしゃれの支援
39

利用者様の希望を優先しています。意思疎通が難しい利用者の場合には職員が衣類や身だしなみを整えています。

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している

10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

年に数回は、外食・お弁当・出前など○食事を楽しむことのできる支援 を取り入れたり、庭の畑での野菜の収穫などを利用した料理をだしたりしています。利用者様はご家族を招待した
りしての茶話会や食事会も楽しみにしています。片付けや準備は毎食時に食事が楽しみなものになるよ
15
う、一人ひとりの好みや力を活か 行っています。
しながら、利用者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている

献立は利用者の希望を聞きながら、調理担当者が作成している。
季節の野菜を取り入れたり利用者の好みに合わせて味付けをしているほか、外食や出前などで変化をつけ食事が楽しみなものになるよう工夫をしている。
利用者の病気に配慮し、食事内容を変更するなどの支援をしている。
利用者はできる範囲で食事の準備や後片付けなどを職員と一緒にしている。

一人ひとりの栄養状態や健康状態に合わせて食事量など管理栄養士の指導を食べる量や栄養バランス、水分 受けています。食事量・水分量・排泄チェック・服薬チェックなどを行って量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣 います。に応じた支援をしている
毎食後、自室にて個別対応で行ってい○口腔内の清潔保持ます。義歯の手入れや歯磨きも自分で口の中の汚れや臭いが生じない できるよう誘導しています。自分で行よう、毎食後、一人ひとりの口腔 うのが困難な人には職員が支援してい状態や本人の力に応じた口腔ケア ます。
をしている
トイレでの排泄が大切と考え一人ひと
職員は利用者一人ひとりの排泄パ○排泄の自立支援
りの排泄パターンを把握し声掛けや誘 ターンを把握するとともに時間を見導をしています。
計って声かけ誘導し、トイレで排泄ができるように支援をしている。
職員の適切な支援によりおむつ使用
から布パンツ使用に改善した利用者が排泄の失敗やおむつの使用を減いる。
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパ失禁を心配しておむつを使用していターン、習慣を活かして、トイレ
る利用者の場合は、意思を尊重し利用での排泄や排泄の自立に向けた支
者本意に支援をしている。
援を行っている
利用者の状態に合わせて夜間にポー
タブルトイレを使用するなど、排泄の自立に向けた支援をしている。
○栄養摂取や水分確保の支援

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11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
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価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者様のストレスの軽減を心がけ、一人ひとりに合わせた気分転換や運動便秘の原因や及ぼす影響を理解 などを行っています。便秘時には水分し、飲食物の工夫や運動への働き 補給や腹部マッサージなどを行ってい
かけ等、個々に応じた予防に取り ます。
組んでいる○便秘の予防と対応

44

45○入浴を楽しむことができる支援 毎日のバイタル測定にて、体調変化を見極めて行っています。本人本位で入浴できるよう支援しています。
一人ひとりの希望やタイミング
17 に合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々に応じた
入浴の支援をしている

入浴は一人ずつ対応し、基本的には
週３回午後の時間帯としているが、利用者の希望にそった入浴もできるように支援をしている。
入浴を拒む利用者には担当職員を替えたり、時間をかけて気を紛らわしながら入浴を促している。
利用者の希望にそって足浴も支援している。

一人ひとりのペースや疲労・睡眠状態
によって休息したり昼寝などできるように支援しています。集団活動時には一人ひとりの生活習慣やその声掛けをするが、無理強いせず、別時
時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよ 間に個別で行うなど本人本位に支援しています。
う支援している○安眠や休息の支援

46

個人服薬表をファイルしてあり、職員は目を通し、把握できるようになっています。
また、大きな症状や変化
一人ひとりが使用している薬のはカンファレンス時などに情報共有し目的や副作用、用法や用量についています。
て理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

清掃・ゴミ捨て・洗濯干し・洗濯たたみ・食事の準備・片付け・畑など一人張り合いや喜びのある日々を過 ひとりにあった役割を支援していまごせるように、一人ひとりの生活 す。
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

48

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

施設周辺の散歩や敷地内を利用しての日光浴、体操やコンビニ、スーパーへの買い物などを支援しています。家族
一人ひとりのその日の希望にとの外出も出来るように支援していまそって、戸外に出かけられるようす。
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項目○日常的な外出支援○お金の所持や使うことの支援
50

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者は敷地内を散歩して自家菜園で栽培している作物の生育を見たり、週３日程度事業所周辺を散歩しており、近隣にある運動公園の散策やコン
ビニエンスストアに立ち寄ることは、利用者の楽しみとなっている。
職員は初詣や季節毎の花見など、利用者の希望にそった外出ができるように支援をしている。

現在、金銭管理をできる利用者はいな
いため、施設管理としています。

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している
本人の希望にあわせて、職員が電話をかけ、取り次いで話してもらっています。家族へ年賀状を出すなど手紙のや
家族や大切な人に本人自らが電 り取りも支援しています。
話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている○電話や手紙の支援

51

フロアーには畳部を設置し、冬はコタ
ツ・夏はソファーでくつろげるようにしています。フロアーやテラスでは自共用の空間（玄関、廊下、居由に過ごせるようにしています。現
間、台所、食堂、浴室、トイレ
在、草花はむしってしてしまう利用者
等）が、利用者にとって不快や混様がいる為、飾ることができないが、19
乱をまねくような刺激（音、光、造花などでわずかだが季節感を取り入
色、広さ、温度など）がないようれるようにしています。
に配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

13

共用空間の一角に畳のコーナーを設けたりソファーを設置し、利用者が将棋を楽しんだり本を読むなど、自由に
居心地よく過ごせるように配慮している。
室温や採光にも配慮しているほか、壁には利用者が描いた絵を飾ったり、テーブルには花を生けるなど、室内でも季節が感じられるように工夫をしている。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○共用空間における一人ひとりの フロアー内のソファーやいすの位置などでお一人お一人の居心地の良い場所
居場所づくりができつつあります。
共用空間の中で、独りになれた
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
施設ではベットとタンスが備付となっ○居心地よく過ごせる居室の配慮 ています。入居説明時に馴染みの物・使い慣れた物を持参してもらう様に説明しているが、あまり物を持ち込みた
居室あるいは泊まりの部屋は、
20 本人や家族と相談しながら、使い くないとの家族が多い。テレビなどを持ち込んでいる利用者もいます。
慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている居室にはベッドや箪笥、洗面台が備
利用者の思い出の品や馴染みえ付けられている。
物品を持ち込んでもらえるよ
居室にテレビや児童本、花時計など う、家族等に働きかけることをを飾り、居心地よく暮らせるように工 期待する。
夫をしているが、利用者にとっての馴
染みの物品や使い込んだ物品を持ち込
むまでには至っていない。

○一人ひとりの力を活かした安全 一人ひとりが安全に活動できるよう環境整備をし、自立できるよう声かけやな環境づくり一部介助など支援をしています。
建物内部は一人ひとりの「できること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

56

アウトカム項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

○
○

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）○

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）○60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）○

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
62（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

○

○

○

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

○

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達

成

計

画
事業所名
作成日

【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

グループホームあしたば
平成２３年１０月１日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

1

地域密着型サービス
地域密着型サービスの意の意義を踏まえた理
1 義を踏まえた理念になっ念となるよう見直ていない。
す。

グループホーム職員で意見を出してもらい全員で決め
て行く。

２ヶ月

2

市町村との連携を事業所
5 から積極的に連絡を取る 協力関係の構築。
までには至っていない。

管理者が市担当者との連絡を密に取るように心掛ける。

１ヶ月

避難訓練に近隣住民の参加を得たり、夜間を想定 毎年１回は夜間想定
3 35
した避難訓練を実施すま の訓練を行う。
でには至っていない。

毎年１回は夜間想定の訓練を行う。

１２月に行う利用者にとっての馴染み
出来る限り持ってこの物品や使い込んだ物品
4 54
れる物は揃えて頂を持ち込むまでに至ってく。
ない。

家族への声かけを行うよう
にする。

１ヶ月

目

標

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。