News Release2011 年 8 月 18 日
ネクスティア生命保険株式会社

ネクスティア生命、東日本大震災後のボランティアに関する実態調査を実施

被災地ボランティア、過半数が「1～2 日」の参加で個人負担は「2 万円未満」
ボランティア参加者の 9 割、継続参加の意向
インターネット販売専門の生命保険会社、ネクスティア生命保険株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：今井隆、URL：http://www.nextialife.co.jp/、以下「ネクスティア生命」）は、東日本大震災後の被災地でのボランティアに関する調査を行いました。※詳細については次頁<<調査概要>
調査概要>をご参照下さい。
この結果、被災地でボランティアに参加した人約 300 人に聞いたところ 92.3%2.3%の3%の人が「また参加また参加したい参加したい」したい」と回答、しかし実際は回答60.2%0.2%の人が「1 回の参加」参加」にとどまっていることが分かりました。また、滞在日数はにとどまっている「1 日」が 32.0%、32.0%、「2 日」が 21.4%と21.4%と続き、併せて「せて「1～2 日」が 53.4%と過半数となりました。
53.4%
個人で負担した費用については、「「10,000 円未満」
「10,000 円以上 20,000 円未満」が、28.8%で最も多く、続いて「28.8%未満」
短期で未満」が 21.7%となっており、短期
21.7%
短期で費用をかけずに費用をかけずにボランティアをかけずにボランティア参加
ボランティア参加による参加による支援による支援が支援が行われていることが分かりました。
かりました
また、被災地でのボランティア経験はないが今後行きたい意思がある人約 200 人に対して、ボランティアの意思がありながら参加できなかった理由を聞いたところ、まとまったまとまった休暇まとまった休暇がとれな休暇がとれなかったというがとれなかったという回答
かったという回答が回答が58.3%、58.3%、普段の普段の生活が生活が忙しく余裕がなかったという余裕がなかったという回答
回答がが44.2%であり、参加の障害として、最大
44.2%
最大のの要因ががなかったという回答
最大 要因が「時間」時間」であることも分であることも分かりました。
かりました
ネクスティア生命では、このような結果から、被災地ボランティアへの参加者を 1 人でも、1 回でも増やすためには、自社の制度を充実させるとともに、政府や自治体、各企業が、ボランティア休暇の推進や参加費用の負担軽減など、制度や体制面を強化することが不可欠だと考えます。
以下は、アンケート内容のハイライトです。

1. 現地での現地での活動日数
での活動日数は活動日数は「1～2日」が5割超。
割超。参加費用は
参加費用は「2万円未満」
万円未満」が5割 （図1、2）
被災地ボランティア参加者約300人の活動日数については、「1日」が32%、「2日」が21%となり、「1～2日」が5割超を占めていることが分かりました。また、1回の参加で自己負担した金額は、「10,000円未満」が29%、「10,000円以上20,000円未満」が22%と、「20,000円未満」で合わせると5割を占めています。
時間や費用について、必ずしも大きな負担をしなくても、ボランティアへの参加は可能である実態が浮かびあがりました。

2. ボランティア参加者
ボランティア参加者、割以上が継続参加の継続参加の意思表示 （図3）
参加者、9割以上が東日本大震災後、被災地ボランティア参加者を対象に、被災地でのボランティア活動に今後も参加しようと思うか聞いたところ、「今後も積極的に参加したい」が35%、「今後も機会があれば参加したい」が57.3%と、92.3%の人が被災地でのボランティア活動に継続的参加の意向を示しています。

3. 被災地へ被災地へ出向いた
出向いた回数
いた回数、「回数、「1、「1回だけ行だけ行った」った」が6割 （図4）
被災地でのボランティア活動の参加頻度については、「1回だけ行った」が60%で最も多く、「2～3回行った」（28%）、「4回以上行った」（12%）と続きます。ここでも、息の長いボランティア活動を後押しするための制度や体制が求められるといえそうです。

4. 被災地ボランティア
被災地ボランティアに参加できなかった理由
れないと回答 （図5）
ボランティアに参加できなかったできなかった理由、理由、約6割が休暇が取れないと被災地ボランティア活動にまだ参加していない人約200人に、参加できなかった理由を聞いたところ、「まとまった休暇が取れなかったから」が58%で最も高く、参加の意思がある半数以上の人が、被災地での支援活動にはある程度の期間の休暇が必要であると考えていることが浮き彫りになりました。

5. ボランティアをボランティアを後押しする
後押しするサポート
ボランティア休暇」
しするサポート体制
サポート体制、体制、1位は「ボランティア休暇休暇」 （図6）
ボランティア未参加者に対して、どのような制度や仕組みがあれば、被災地ボランティア活動に参加するか聞いたところ、「ボランティア休暇の取得」が49%で最も高く、ボランティア休暇制度導入が一層の後押しになることが分かりました。次いで「移動手段や宿泊先の確保」（46%）、「交通費の支給・補助」（44%）、「宿泊費の支給・補助」（41%）。
男女別に見ると、女性は男性に比べて、「移動手段や宿泊先の確保」「様々なボランティア活動のメニューの中から、自分にできることを自由に選べる」が高く、女性のボランティア参加を後押しするためには、不安要因を取り除く制度や取り組みが必要であることも分かりました。

<調査概要>
調査概要>■調査タイトル■調査地域「ボランティアに関する調査」■調査方法

全国（全国（岩手県、岩手県、宮城県、宮城県、福島県を福島県を除く）
インターネットリサーチ■調査時期2011 年 6 月 30 日（木）～7 月 1 日（金）■調査対象

日本国内の 15～59 歳の男女
①東日本大震災の被災地にボランティアで行ったことがある人 309 人②東日本大震災の被災地にボランティアで行こうと思っている人（まだ行ってない人）206 人■有効回答数515 人（上記調査対象①＋②）■実施機関

株式会社マクロミル■お客さまのおさまのお問い合わせ先
わせ先
カスタマーサービスセンター 0120-953-831
月～金 9:00～22:00 土・日・祝日 9:00～18:00 （年末年始の弊社休業日を除く）～本件に本件に関するおするお問い合わせ先
わせ先～
ネクスティア生命保険株式会社 マーケティング・コミュニケーション部
ＴＥＬ ： 03-5210-1538 FAX ： 03-5210-1542
E メール ： communication@nextialife.co.jp
http://www.nextialife.co.jp/

広報 中本・上田調査結果【 図1 】●現地でボランティア活動に参加した日数1～2日：53.4％
7日以上

10.4%
5～6日

被災地でのボランティア活動参加者に、1日現地でボランティア活動に参加した日数を11.0%
32.0%

聞いたところ、「「1 日」が 32％、「32％、「2％、「2 日」が21％21％で、合計して合計して「して「1～2 日」が 5 割超を占割超めています。

3～4日

25.2%

2日

21.4%

【被災地ボランティア参加者（n=309）】【 図2 】●ボランティアへの参加費用（1回あたり）
2万円未満：50.5％
1 回の参加で自分で負担した金額は、50,000円以上

22.0%

10,000円未満

28.8%

20,000円以上
50,000円未満

27.5%「10,000 円未満」
円未満」が 29％、「29％、「10,000％、「10,000 円以上円未満」22％、「20,00020,000 円未満」が 22％で、「20,000 円未満」が合計で合計で 5 割を占めています。
時間や費用について必ずしも大きな負担
必 ずしも大きな負担をしなくても、をしなくても 、 ボランティアへのボランティア への参加
への 参加は参加 は 可能であることが見て取れます。

10,000円以上
20,000円未満

21.7%【被災地ボランティア参加者（n=309）】

【 図3 】

●今後の継続参加意向
今後参加するつもりはない

わからない

継続意向者：92.2％

5.2%※「今後も積極的に参加したい」「今後も機会があれば参加したい」の合計

2.6%

被災地でのボランティア活動に今後も参
今後も積極的に参加したい

加しようと思うか聞いたところ、、9 割以上が割以上が継続的な参加意向を示していますが、「機継続的な参加意向

35.0%

会があれば参加したい」が 57％を占め、「積極的に参加したい」は 35％となってい今後も機会があれば参加したいます。

57.3%【被災地ボランティア参加者（n=309）】【 図4 】●ボランティアへの参加頻度

4回以上行った

被災地に赴いた援助ボランティア活動に11.7%

どのくらいの頻度で参加したかを聞いたところ、「「1 回だけ行だけ行った」
った」が 60％
60％で最も多く割合を、「2回行ったった」
28％、の割合を占め、「2～3 回行った」が 28％、2～3回行った

28.2%

1回だけ行った

60.2%【ボランティア参加者（n=309）】「4 回以上行った
息の長回以上行った」
った」は 12％12％でした。息ボランティア活動
活動を後押しするしする制度
制度やい ボランティア活動を 後押しする制度や仕組みが仕組みが求みが求められそうです。
められそう【 図5 】
●ボランティアに参加できなかった理由

参加したいと思いながらも、これまで参加できなかった理由を聞いたところ、「「まとまった休暇まとまった休暇が休暇が取れなかったから」
58％
仕事や学校などなど普段普段の生活でしく、時間的・精神的な余裕がなかったったから」が 58％で最も高く、「「仕事や学校など普段の生活で忙しく、時間的・精神的な余裕がなかったから」から」が 44％44％で続いています。
男女別に見ると、女性
女性は男性にべて、「、「移動手段移動手段や現地でのでの宿泊先宿泊先などなど、不安な女性
は男性に比べて、「移動手段や現地での宿泊先など、不安な点や不明な不明な点が多いから」「いから」「どこに」「どこに相談
どこに相談をしたら相談をしたらボランティアをしたらボランティアにボランティアに参加できるのかがわからなかったから参加できるのかがわからなかったから」「できるのかがわからなかったから」「自分」「自分が自分が行っても役っても役に立てるかどうか不安てるかどうか不安だったから不安だったから」「だったから」「体力的」「体力的な体力的な負担が負担が大きいと思きいと思ったから」ったから」といった理由といった理由が理由が高くなっており、くなっており、各種の不安要因が女性のボランティア参加参加の障壁となっているとなっているようです。
各種の不安要因が女性のボランティア参加の障壁となっている

【 図6 】
●ボランティアへの参加を後押しする制度・仕組み
80%

49.0
60%

46.1

44.2

全体

41.3

40%

10.2

性別

学ボ
校ラのン
単テ
位
認ア
定活に動ながる
制
度

その他

参ない
加 くず
す てれるものつ 制
も ボ度
りラやでン仕いテ組
る
みアがにィn=全体

参業
加務でのき一る環制と度して5.3、で メ様きニ々るなこボとの ラを中 ン
自か テ
由らに ア
選自 活
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る にの5.3

ィ

宿泊費の支給・補
助

、ア
休
暇の取
得

交通費の支給・補助ィ[比率の差]全体+10ﾎﾟｲﾝﾄ
全体 +5ﾎﾟｲﾝﾄ
全体 -5ﾎﾟｲﾝﾄ
全体-10ﾎﾟｲﾝﾄ

移動
手段
や
宿泊
先の確
保ューボ
ラン
テ

ィ

n=30以上の場合

女性

26.7

20%
0%

男性

39.3

(206)

49.0

46.1

44.2

41.3

39.3

26.7

10.2

5.3

男性

(97)

50.5

34.0

46.4

41.2

30.9

27.8

8.2

1.0

8.2

女性

(109)

47.7

56.9

42.2

41.3

46.8

25.7

11.99.22.8【ボランティア未参加者（n=206）】



どのような制度や仕組みがあれば、被災地でのボランティア活動に実際に参加すると思うかを聞いたところ、「「ボランティア休暇「移動手段やボランティア休暇の休暇の取得」取得」が 49％49％で最も高く、次いで「移動手段や宿泊先の宿泊先の確保」（確保」（46」（46％）、「46％）、「交通％）、「交通支給・補助」（」（4444％）、「％）、「宿泊費宿泊費の支給・補助」（」（4141％）、「％）、「様ボランティア活動活動のメニューのから、費の支給・補助」（44％）、「宿泊費の支給・補助」（41％）、「
様々なボランティア活動のメニューの中から、

自分にできることを自分にできることを自由にできることを自由に自由に選べる」（べる」（39」（39％）39％）が上位にあがっています。
％）
男女別に見ると、女性
女性は男性にべて、「、「移動手段移動手段や宿泊先の確保」「」「様女性は男性に比べて、「移動手段や宿泊先の確保」「様々なボランティア活動ボランティア活動の活動のメニューの中から、から、自分にできることを自分にできることを自由にできることを自由に自由に選べる」
べる」が高くなっており、女性のボランティア参加を後押しするためには、前ページで明らかになったような不安要因
不安要因を制度やみが必要必要と考えられます。
不安要因を取り除く制度や取り組みが必要

5.3