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＜第四回＞

勉強会を成功させる
カギは「現場調査」と「60分」

前回は，勉強会を推進する 8 つ

運営チームのための勉強会が失がありますが，最も効果が大きいのフローについてご紹介しまし敗へとつながる理由として 2 つののは，社員の声を直接聞ける①でた。 8 つの中で特に重要なのが，要素を挙げることができます。

す。

勉強会のテーマ設定のための情報

1 つ目は学習テーマの机上論

ヒアリングの方法として，私が収集です。今回はその方法をより化。運営チームが憶測で，「現場お勧めするのはまず 1 on 1 ミーテ

詳しくお伝えしていきます。

は こ ん な 課 題 が あ る の で は？」ィング。管理職クラスの方が社員

また，教育担当者が悩むことが「こんなことを学んだらいいのでと面談した内容を，勉強会の運営多い，「勉強会はどれくらいの時は？」と考えた学習テーマは，現チームに共有して学習テーマに反間が最適か？」についても解説し場のニーズと乖離が生じます。机映させるのです。

ます。

上論でつくられたのですから当然といえるでしょう。

面談は 1 人につき30分程度の短い時間で，1 〜 2 週間に 1 度と人は関心のあることしか学ばない

2 つ目は自己満足化。特に，運いった短いサイクルで定期的に行営チームに役職者などがいると，っていきます。面談には，MBO（目まず情報収集についてです。人その方の学ばせたいことが学習テ

標管理）や人事評価などさまざまは興味関心のあることしか学ぼうーマになりがちです。自分が勉強な目的がありますが，この 1 on 1としないため，勉強会を開催する会をコントロールしているという

ミーティングは，社員のことを知際は，社員が「参加したい！」「学優越感で，満足してしまうのです。

るために行います。どんな課題やびたい！」と思う学習テーマを設けれど，満足しているのは本人だ

悩みがあるか，何を目指している定する必要があります。ここがうけで，付き合わされる社員はたまかなどを把握し，寄り添って成長まくいけば，参加率が上がるだけったものではありません。

を支援するために行われるものと意識してください。

でなく，学習効果も高まります。
まさに，勉強会の成功を左右する，問題は現場で起きている現場を定例訪問するのも効果的と言ってよいでしょう。

真に社員のために勉強会を開催です。人気を博した刑事ドラマのそもそもですが，社内勉強会は，するなら，社員を顧客と考え，マセリフではありませんが，問題は現場の課題や悩みを解決するためーケティング目線で事前調査をす会議室ではなく，現場で起きていに開催します。つまり，社員のたる必要があります。具体的には現るからです。実際に現場へ行き，めに行うのです。それなのに，運場で調査をし，社員 1 人ひとりのヒアリングすることで，生きた声営チームが現場のリサーチをせ課題や悩みを理解することから始が聞けるはずです。

ず，独断でテーマを決めてしまうめます。

訪問する際は，必ず事前にアポと高い確率でうまくいきません。

方法としては，をとっておきましょう。抜き打ち社員のためでなく，運営チームの①社員へのヒアリングで行くと，忙しくて対応してもらための勉強会になってしまうから②各種メディア調査えないどころか，仕事の邪魔になです。

③他社との情報交換ってしまう恐れがあるからです。

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人事マネジメント 2020.12
www.busi-pub.com

■ 渡邉 良文（わたなべ よしふみ）
株式会社ヒップスターゲート 代表取締役
https://hipstergate.jp/
富士通株式会社を経て，人材育成業界へ転身。数社の研修会社にて講師，コンサルタント，営業統括マネージャーを経験。2010年5月，人材教育コンサルティング会社「株式会社ヒップスターゲート」を設立。現在は受講者を主体とした研修に注力をして商品・サービスを開発。
「人は誰でも，常に学習している（自ら成長できる）」をモットーに，研修内製化や社内勉強会といった，企業の人材育成の自走・自立のサポートに力を注いでいる。

第一回 答え合わせではなく，創っていけるか？
第二回 大きなメリット，小さなデメリット
第三回 社内勉強会を成功に導く！ 8つの推進フロー
第四回

勉強会を成功させるカギは「現場調査」と「60分」

第五回 ファシリテーターは講師にならなくていい
第六回 継続し続けて風土に根付かせるために

また，「勉強会をするうえで，現で す。 実 際，70社 以 上 に 調 査 をコツ」「クロージングの仕方」，あ場の皆さんの声や意見を参考にししたところ，勉強会を成功させてるいは「お礼メールの書き方」なたいので，話を聞かせてください」

い る 企 業 の 約 9 割 が，60分 間 でど， 1 つの要素にフォーカスしてと，きちんと意図も伝えておきま行っていました。

行います。

なぜ60分がいいのか，理由はす。
現場訪問は，情報収集以外に副3 つあります。

3 つ目は，参加しやすくなるから。

次的なメリットもあります。勉強

1 つ目は集中しやすいから。

少数精鋭の組織では， 1 人の社会のPRにもなりますし，「社員の「15・45・90の法則」というも員がいくつもの役割を担っているためにわざわざ現場に来て調査しのがあります。人が最も集中力をものです。つまり忙しいのです。てくれているんだ」という，運営持続できるのは15分，ある程度そんななか，勉強会で 4 〜 5 時間チームへの評価にもなります。結のレベルで持続できるのが45分，も拘束すると，業務に支障が出て果として，社員も能動的に参加（協ギリギリ持続できるのが90分としまいます。

力）するようになり，一体感のあいわれています。

また，参加への心理的ハードル勉強会をこのいずれかに当てはも上がるでしょう。60分であれ

人は感情の生き物なので，運営

め る と，15分 で は 短 す ぎ て，90

ばスケジュール調整もしやすくなチームが努力している姿を見せる

分では長すぎます。45分が最適

り，気軽に参加できるようになりという意味でも，現場訪問はお勧ですが，勉強会は講演やセミナーます。

めです。と異なり，参加者同士が対話をしる勉強会になるのです。

ここまで事前調査をして学習テながら進めていきます。そのため，絞り込めば深まるーマの設定をしても，現場のニー少し余裕を持たせて60分が最適というわけで，今回は皆様におズと合わないことはあります。

なのです。

ただし，調査を怠ってそうなるのとは，全く意味が違います。社

2 つ目は，学習テーマを絞りやすくなるから。

伝えしたいことを 2 つに絞り込んで書きました。ピンポイントです
が，勉強会を成功させるのに大事

内勉強会のために現場の意見を半日や 1 日かけて行う研修で知ろうと行動することは大前提

は，さまざまな内容を詰め込みで，それをしないと成果を上げるますが，勉強会では 1 つに絞り込

これは勉強会も同様で，学習テどころか，通常の運営もままならみ，それを徹底的に深掘りしていーマを絞り込むと参加者の深い学ない，と認識していただければときます。そうすることによって，びになります。 1 回で学べること思います。

学習内容がしっかり身につくからは狭い範囲でも，回数を重ねれば，です。

深くて広い知識・ノウハウになるな内容なので，その分深く理解していただけたら幸いです。

60分を推奨する
3つの理由

ップにつながる営業ノウハウ」とぜひ勉強会を開催する際は，「事続いて，社内勉強会の最適な時いうテーマで勉強会を実施するの前に現場の調査をする」「時間は間について紹介します。結論からに，60分ではとても足りません。

60分」を意識してみてください。

書くと，私が推奨するのは60分

そこで勉強会では，「商品説明の若手の営業担当者に，「成績アのです。

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