新型コロナによって“今日食べることに困る人をゼロにする”を目指して●外国人住民向け食糧支援 事業●

フードドライブ・
フードパントリー

活動報告書

社会福祉法人 伊賀市社会福祉協議会

も く じはじめに
新型コロナによって“今日食べることに困る人をゼロにする”を目指す背景 ................ １
伊賀市社協における、これまでの生活相談と食糧支援の取り組み ........................................ １
三重県内および伊賀市内の外国人住民の状況 ............................................................................ １
コロナ禍における相談支援の現場から ........................................................................................ ２
コロナ禍における多文化共生推進の現場から ............................................................................ ３

フードドライブ・フードパントリー試行実施の流れ .................................................. ４
事前打ち合わせ・事業計画の作成・後援･協力依頼 .................................................................. ４
フードパントリー申込フォームの作成・募集チラシ作成 ........................................................ ５
ボランティア募集・食糧募集の呼びかけ･食材の発注・フードドライブの実施 .................. ８
食材の保管・袋詰め作業 ................................................................................................................ ９
フードパントリーの実施 ................................................................................................................ 10
フードパントリーの設営・フードパントリー当日の役割分担 ................................................ 11
アンケートの実施 ............................................................................................................................ 12
感謝報告の実施 ................................................................................................................................ 13

外国人住民向けフードパントリー 申込者の状況 ........................................................ 14
外国人向けフードパントリーアンケート結果 ............................................................. 15
今後に向けて................................................................................................................ 17
地元で起こっている生活課題を伝え、支援の輪を広げる ................................................ 17
協働実践による“今日食べることに困る人をゼロにする”をめざして ................................ 17

はじめに新型コロナウイルス感染症の影響によって、伊賀市内でも仕事を失った、食べるものがない、住む場所がない、人と繋がりにくくなったなど、様々な生活課題が発生しています。そのなかでも昨今大きな社会課題となっているのが、非正規雇用など不安定な労働条件のもとで働いている外国人労働者です。新型コロナによる雇用情勢の悪化を受け、仕事が減ることで収入が減少したり、失業したりなど、かなり厳しい現実があります。
このたび、市民の安定した暮らしを支えるため、生活相談や新たな緊急支援活動の一環として、
このたび中央共同募金会より「赤い羽根 新型コロナ感染下の福祉活動応援キャンペーン フードバ
ンク活動助成」の助成を受け、新型コロナによって“今日食べることに困る人をゼロにする”を社会的インパクトとした、市民の食に関する生活課題の解決に向けた緊急食料提供事業の実施させていただきました。
事業実施にあたっては、既にフードパントリーに取り組んでいた多文化共生推進 NPO や子ども
食堂のみなさんからノウハウを共有していただきながら、試行的に実施させていただきました。そして、その経験を通じて、今後さらに多様な主体が食を通じて支援を必要とする人や支援者との関係構築をしながら、”今日、食べることに困る人をゼロにする”ことを、みんなで実現していくことを願って、ここに事業展開のプロセスやその結果をご報告させていただきます。
最後になりましたが、本事業にご賛同いただきました皆様の多大なるご支援とご協力に、心から厚くお礼申し上げます。

令和２年８月伊賀市社会福祉協議会 会長

新型コロナによって“今日食べることに困る人をゼロにする”を目指す背景伊賀市社協における、これまでの生活相談と食糧支援の取り組み
伊賀市社協では、これまでひとり親家庭や無業者、障がい者など、生活困窮者等を対象に、あと数日の食糧があれば収入等が得られるが、その数日がしのげない場合などに、安定した自立生活を送るための支援として、平成 21 年より共同募金社協配分金を財源とした「緊急食糧等提供事業」を創設し、食の支援を行ってきました。また、県内社会福祉法人での基金創設において、フードバン
クを実施する NPO 法人の協力を得ての生活困窮者支援緊急食糧提供事業が創設されて以降は、その事業で対応できない部分をカバーするものとして継続実施してきました。
しかし、新型コロナウイルスの発生以降、その影響に伴って「今日、食べるものがない」「明日から住むところがない」といった相談が日々寄せられています。３月下旬からの新型コロナ関連の相談件数は 612 件(8 月末現在)、緊急食糧セット希望者は 延べ 487 セット(8 月末現在)となるなど、緊急食糧の需要が急激に高まり、既存の事業や財源では、支援が必要な方に食料を届けることが困難な状況が生じてまいりました。そのような状況で、当時はフードバンクでは対象世帯を限定的に絞らざるを得ないなど、必要な人に食糧が届かない状況がありました。
また、緊急食料の需要が高まったために、当初一人あたり一週間分の緊急食糧セットを 3,500 円で購入していましたが、財源が確保できず、2,500
円に減額せざるを得ない状況となってしまう状況がありました。

１週間分の緊急食糧のイメージ

三重県内および伊賀市内の外国人住民の状況
令和元年度末の「三重県 外国人住民数 県ダイバーシティ推進課調べ」によると、三重県内総人口に占める外国人住民の割合は、前年(2.77%)より 0.27 ポイント増加して 3.04%と なり、過去最高であった平成 20 年の 2.78％を更新しました。令和元年 12 月 10 日、出入国在留管理庁発行の「令和元年版在留外国人統計」によると、三重県の全国的な順位は、平成 30 年末で第 4 位（2.91%）となっています。その中でも、伊賀市は外国人住民が総人口の 6.26％ を占めており、県内でも上位 2 位となっています。このように、外国人住民が多地域と比較して多い中で、外国人住民が非正
規雇用など不安定な労働条件のもとで働いている方が多く、新型コロナによる不況の影響を受けて失業者が増えるなどの状況が浮き彫りになってきました。また、失業により、食べることに困窮したり、住まいを失ったりなど、外国人労働者やその家族や子どもたちにも影響が大きくなるなど、支援を届ける必要性が明確になってきたことから、外国人住民向けフードパントリーの試行実施に取り組むことになりました。

1

外国人登録者国籍別割合(伊賀市)
インドネシ
ア
2%
フィリピン
6%

その他
7%
ベトナム
9%
タイ
5% 韓国
6%
ペルー 中国
9% 13%

ブラジル
43%

コロナ禍における、生活相談支援の現場から食支援を入口とした、根本的な生活課題の解決をめざして
伊賀市社協 地域福祉部 就労支援課長 寺田浩和

■新型コロナの影響による相談支援の現状
令和２年３月から、新型コロナウイルスの影響による減収や失業など、生活にお困りの方の生活費として「生活福祉資金の特例貸付」を行なっています。相談は、感染予防対策の観点からも、現
在１日８～10 件の予約相談としています。
伊賀市内でも新型コロナの影響により減収し、生活の維持が困難となった方がたくさんおり、「仕事がなくなった」、「食べるものや住む場所◆生活福祉資金の特例貸付関連相談件数（累積）がない」という相談も多くあります。当初
は個人の自営業者からの相談が多かった

612
515

ですが、最近は派遣就労の外国人の方が多250

れまでは寮付きの仕事が雇用者のセーフティネットとなっていましたが、派遣で職

相談総件数

398

く相談に来られています。派遣会社は、こ

13 1

180

119
30

95

4月

5月

295

249

緊急小口資金支給決定件数を失うと共に住居を失うといった状況も多く発生しています。

（累積）

（累積）
3月

6月

7月

8月

■「食支援は入口。」根本となる生活課題の解決に向けてー
コロナ禍における緊急食糧支援では、今年度２カ月弱で、昨年度１年分の実績を上回る申請がありました。相談者は目の前の生活費をなんとか工面したいと考えていますが、これまでも脆弱な基盤の上に生活を送っている方がたくさんいらっしゃいます。そのような方々の課題を見つけ出し、貸付や食糧支援を通して根本課題解決に向けての相談支援を行っています。
食糧支援が必要な方は複合的な生活課題を抱えている方が多く、食支援を入口として相談支援に結び付きやすくなることや、根本となる問題の解決に向けた相談支援に進むことができると考えています。

◆緊急食料提供数（累積）※8月31日まで
487

令和元年度（累積）404

令和２年度（累積）195

新型コロナウイルス対策専用相談窓口を設置。
音声翻訳機も活用しながら、相談に応じる。

75
15
320 8

18

19

27

43

51

55

58

61

68

４
月

７
月

８
月

９
月

１
０
月

１
１
月

１
２
月

１
月

２
月

３
月

2

５
月

６
月

コロナ禍における、多文化共生推進の現場から食支援を通じて、外国人住民が情報や資源につながるようサポート
NPO 法人伊賀の伝丸 代表理事 和田 京子■コロナ禍での外国人住民の方の現状
この春、地域の外国人住民の間では、コロナ禍による「失業」や短縮勤務などの「大幅な収入減」の家庭が急増しました。そんな中でも母国への送金は自分達の生活費を切り詰めてでも続けなくてはならず、食べることにも事欠く状態の家庭もありました。生活が苦しく、さらにこの状況がいつまで続くのか見通しが立たず、情報が交錯する外国人住民には、安心できる何らかの支援が必要だと考えました。そこで急きょ４月末、外国にルーツのあるひとり親家庭などにお菓子を配布する「Tsutamaru おやつサポート」を実施しました。配布時に現況を聞き、正しい情報提供とたちまちの食糧支援が必要であると実感しました。

■支援を必要とする方との繋がり
そんな中、社会福祉協議会さんと一緒に、フードパントリーを実施させて頂くことになりました。
今回は小中高校や保育所・保育園や市役所など、多言語のチラシを用いて広く周知しました。やはり母語での情報伝達は早く、これまで情報が十分届かなかった
市郊外の方や、少数言語の外国人住民の方とも繋がることができました。初めて取り入れた「Google フォーム」での申し込みには、若い技能実習生からもアクセスがありました。申し込み時や配布時には、「給料が減って家計が回らない」「子どもの宿
題をみる事が出来ない」「ストレスを発散する場がない」など生活状況を聞く事が出来、今後私たちがやるべき事も見えてきました。そして「この食料で当面頑張れる。ありがとう！」という笑顔に癒された一日となりました。

■今後に向けて配布後のアンケートでは感謝の声とともに、切実な現状も書かれており、今後も継続的な支援が必要だと強く感じました。今回の経験を踏まえて、コロナ禍でのフードパントリーの細かい手法や事務的なことを見直しつつ、社会福祉協議会さんとも連携させて頂き、当面は食料や生活用品の支援を継続、同時に就労支援や子どもたちへの学習支援を強化していきたいと考えています。

NPO 法人 伊賀の伝丸
1999 年の設立から在住外国人の暮らしに寄り添い、地域のみなさんとともに言葉や文化の違いを力に変えて、地域づくりに取り組む（2005 年 NPO 法人格取得）。翻訳活動や、外国人特有の相談ごとにも、解決に向けてネットワークで対応し、地域人材の活躍の場にもなるよう通訳のコーディネートを実施。2017 年
12 月 第 1 回「三重 NPO グランプリ」で、もっとも共感を呼んだ NPO として最優秀団体に選出されるな
ど、伊賀の多文化共生の地域づくりに貢献している。

3

フードドライブ･フードパントリー
試行実施の流れ
事前打ち合わせ（キックオフミーティング）●フードドライブ･フードパントリーの目的の共有●自己紹介・外国人住民のニーズ共有・意見交換●対象者の設定●フードドライブの協力依頼先●嗜好･配慮事項の確認（アレルギー･ハラル･ベジタリアン対応など）

ミーティングの参加者／多文化共生推進
NPO･行政(市民生活相談担当課･民生委員児
童委員･子ども食堂ボランティア)・社会福祉
協議会

●受付方法
（予約の有無・締め切り設定・電話対応・アクセスしづらい方への対応）●周知方法（チラシ、多言語広報、行政･社協等窓口設置、直接連絡…）●広報啓発（プレスリリースの方法）●当日の流れ（誘導･受付･感染症対策・スタッフ役割分担確認など）●その他、事前準備や事業実施後のふりかえり方法の確認 など

事業計画の作成●打ち合わせ内容をふまえた、事業計画の作成および予算の確保

後援･協力依頼●関係機関等への依頼文書作成●後援・協力依頼内容および、事業の必要性等について資料説明

今回は、後援▶行政 協力先▶民生
委員児童委員連合会、市内社会福祉法人連絡会組織、農協などに依頼しました。

4フードパントリー申込フォーム作成■フードパントリーエントリーフォーム内容●申込フォーム作成（７言語）
Google フォーム

〇年〇月〇日開催食料配布 申込フォーム（仮予約）
お申し込み後、事務局にて内容を確認の上、配布番号をご連絡します。当日受付で番号をお知らせください。
配布対象者:・・・・・●氏名、電話番号、住所、メールアドレス、年齢、出身国●家族の人数□大人（16 歳～） □子ども(6 歳～15 歳、小中学生)□子ども(0 歳～6 歳) □ひとり親世帯である●あなたにあてはまる項目にチェックをつけて下さい。
□失業している □勤務時間が減少して減収している□食料に困っている □その他
●食料が買えない理由やその他困窮している状況などがあればご記入ください。
●アレルギーや宗教上食べられないものはあれば記入。
●生活相談会への参加予約（□予約する □予約しない）●相談を希望する人だけ答えてください。
（□通訳が必要 □通訳は必要ではない）●可能であれば、相談内容を簡単に書いてください。

募集チラシ作成●フードパントリーチラシ（８言語）●フードドライブ チラシ（３言語）
やさしい日本語、英語、ポルトガル語①やさしい日本語、②ポルトガル語、③スペイン語、④中国語、⑤英語、⑥タイ語、⑦ベトナム語、⑧インドネシア語

チラシに申込フォームの QR コードを貼り付け

5やさしい日本語
日本語

ポルトガル語

スペイン語

中国語

6

英 語

タイ語

ベトナム語

インドネシア語

7ボランティア募集

民生委員児童委員連合会に協力依頼し、袋詰め作業(2 部制)に延べ 25 名、フードパントリー(3 交代)に延べ 40 名がお袋詰め作業およびパントリーのボランティアの呼びかけ。 申し出いただきましたが、新型コロナの感染拡大に伴い、社協職員とボランティ
アのみで実施しました。

食糧募集の呼びかけ・食材の発注
食品関連企業や組織への寄付依頼
農家への寄付依頼
行政の防災備蓄品の寄付依頼
地元業者への保存食品発注
プレスリリースによる呼びかけ
企業等への依頼やご厚意による、卵、お菓子、バナナ、
伊賀米、おかゆなどの食品寄付や、食材を発注した企業様からのご厚意による食品寄付など、たくさんのご支援を頂きました。

フードドライブの実施（食糧受付）
社協本部および各地域センター窓口・地区市民センターの有志や行政等

社協各地域センターへの持ち込みのほか、地区市民センター等で呼びかけてくださるな
ど、多くのみなさんのご協力のもと、驚くほどたくさんの食糧をご寄付いただきました。

通常の緊急食糧提 供では提供できない野菜等も、フードドライブから フード
パントリー（配布）までの期間が短いことで、美味しい状態でお届けす ることができます。

行政の災害用備蓄品で、賞味期限が迫っているものなどをご提供いただ
き、有効に活用させていただきました。

8食材の保管
卵や野菜等の生鮮食品等は保冷庫にてパントリー当日まで保管←玄米保冷庫は、赤い羽根フー
ドバンク活動等応援助成金で購入させていただきました。

袋詰め作業

袋詰め作業には、フードパントリーを開催している子ども食堂のボランティアさん
や、地元企業の方が社会貢献活動の一環としてご協力いただき、大変助かりました。

■フードパントリーエントリーフォームで、申込時に食べられないものを確認しました。
※宗派、国および地域、個人によって、食事制限の内容や程度が異なります。肉や魚を中心に、事前に食べられないものを把握しておき、可能な範囲で個別対応しました。

食への配慮の希望例

ハラルやアレルギーに配慮した食糧セッ
トは、NPO スタッフが確認し、当日受け取った方にも再確認してもらいました。

〇ハラル対応食希望▶アフガニスタン（イスラム教）〇アレルギー対応（魚介類、ピーナツ、牛乳、卵を除いた食品を提供希望）▶ブラジル・ベトナム各
１家族

箱詰め（1 人分）の目安※写真はイメージ
・米 １～２人＝１袋／３～４人＝２袋・卵×１パック ・袋、カップ麺×３
・缶詰×３
・レトルト食品×４（家族はルーも可）・カンパン×１・水×１・サラダ油、ドレッシング、バナナ１家族×１・野菜類、お菓子、嗜好品

9

フードパントリーの実施（相談窓口同時開設）
ス タッ フ ミ ーテ ィ ン
グにおいて、役割分担の確認。当日、伊賀では最高気温 35.6 度を観測する中、熱中症と新 型コ ロ ナ 感染 予 防
対 策を 行 っ ての 活 動となりました。

写真撮影による取材や Web 掲載の可否も事前確認
し、応じていただ
くことができました。

寄付などで集められた食糧を受け取られ、大変喜ばれました。
アクセス事情等で直接会場に来られない５組には、NPO スタッフが訪問して届けてくださいました。
また、同時に生活相談窓口（通訳あり･事前予約制）を開設し、生活の困りごとに必要な情報をお届けできるようにしました。

2020.８.11 付 毎日新聞 伊賀版

2020.８.12 付 中日新聞 伊賀版

10

フードパントリーの設営■食糧受け渡しの流れ■申込状況（予約制）
食料提供▶60 組 170 人位
相談予約▶８組①誘導係が駐車場所へ誘導→駐車②聞き取り係が氏名･整理番号または国籍･名前･住所で確認し、ﾄﾗﾝｼｰﾊﾞｰで物品係に伝える③物品係が食品を受渡係に渡す④受渡係が食品を渡す※予約なしの方が来場した場合、当日用の食品を渡す

フードパントリー当日の役割分担
時間
９:００～９:１５
９:１５～９:４５
１１:００～
１１:３０～
１５:００

スケジュール
スタッフ集合、説明
会場設営
フードパントリー開始
交代で昼食
終了、片付け(～17:00)

担当

受け渡し

名前 ◎=リーダー◎生間、一見、前田、小林、山本(伝丸 10～12 時）、田邊◎篠田、丹下(伝丸)、上田(ボランティア)、古川(市役所)◎奥田、恒岡、中澤、福井

受付◎和田(伝丸)、野村(伝丸)、吉田

受付簿、ﾄﾗﾝｼｰﾊﾞｰ

倉庫、物品補充
相談誘導･受付
相談

中西、内田
福永
市川
白石(伝丸)、他数名、ｵﾝﾗｲﾝでの
通訳者
里中
田邊、福永

受付簿、台車相談受付簿、体温計

誘導
聞き取り

相談通訳
写真
報道対応

11

資材
誘導棒
受付簿、ﾄﾗﾝｼｰﾊﾞｰ
受付簿、台車カメラ
報道用説明資料

その他、役割
４人体制

１人ずつ交代

名前、整理番号、車の番号の確認。順番の声かけ食品の受け渡し物品・名簿の管理
１台ずつ順番に呼ぶ
物品の補充
名前の確認、検温、誘導アンケートの実施●Web によるアンケート回答フォーム作成（７言語）
食糧受け渡し時に、QR コードをつけたアンケート用紙を配布し、Web の専用フォームで回答を依頼。

■アンケート用紙（A4 表裏）

12

感謝報告の実施
ご寄付いただいた企業や団体･市民のみなさんに、御礼状と報告書を送付～新型コロナウイルス対策緊急支援活動 ●外国人住民向け食糧支援●

フードドライブ・フードパントリーへのご協力をありがとうございました。
フードドライブ
協力者数

食糧提供数

91 名10 団体
61 組171 人分

提供数
地域のみなさまから家庭で眠っている食糧を募り、新型コロナの影響で生活にお困りの外国人住民の方を対象に、無償で食糧品を提供する食糧支援を行いました。
フードドライブ（８月６日）では、91 名 10 団体のみなさまから野菜やお米、保存できる食糧をご寄付いただき、社協や行政、各地区市民センターなどへお気持ちのこもった品々をたくさんお届
けいただきました。寄付で集まった食糧と購入品、企業から寄付されたものを箱詰めし、フードパ
ントリー（８月９日）で 61 組 171 人分を提供しました。
今回は、日頃から外国人支援をされている「NPO 法人 伊賀の伝丸」様のご協力で、多様な食文化に対応できるよう、ベジタリアン向けの野菜中心の食品や、イスラム教徒向けのハラル食品なども分類して準備し、通訳付きの相談にも対応しました。受け取った方々は、喜びの声や感謝の言葉を口にされておりました。ご協力いただいたみなさま、誠にありがとうございました。

市民センターを拠点にフードドライブにご協力いただいた地域もありました

野菜やお米や保存食など、様々な食材を個人や企業からご寄付いただきました「毎 日の 食糧 の 大きな助けになった。」「今
月の 出費 を大 き く支援してもらいました。」などの感想が届いています。
フードパントリーでの食糧の受け渡しの様子

13

食材の袋詰め作業。ボランティアの方にもご協力いただきました外国人住民向けフードパントリー 申込者の状況
申込世帯数 ▶53 組 160 人
申込受付状況の推移

15

チ保
ラ育
開シ園
始配所
布へ

チ小
ラ中
開シ学
始配校
布へ

)

多
言
語
版

(

チ
ラ
シ
完
成

8
5
1

0

0

0

0

ネパール
国籍別
2%
スペイン
2%
不明
アメリカ
フィリピン 2%
中国
2%
4%
6%
タイ
6%
アフガニスタン
5%

ペルー
13%

4

1

0

3

1

1

世帯構成

ブラジル
43%

その他の世帯子育て世帯
27%（16歳未満）

単身世帯
20%

ベトナム
15%

失業をしていますか

不明・未
回答
45%

5

9

53%

勤務時間が減って、給料が減っていますか

はい20%

不明・未回答
45%

いいえ
35%

はい
40%
いいえ
15%

食べることに困っていますか

はい
41%

不明・未
回答
51%

いいえ
8%
14

外国人向けフードパントリー アンケート結果
アンケート対象世帯 ▶61 家族 アンケート回答者▶15 人（回答率 25％）
回答言語▶日本語４,ベトナム語４,中国語３,スペイン語２,英語１,ポルトガル語１

Q．コロナ禍で、あなたやあなたの家族の生活にどのような変化があったか
世帯構成

国籍別回答数
ベトナム

4

中国

3

アフガニスタン

3

ペルー

その他
の世帯
27%

（16歳未

2

ブラジル

1

フィリピン

1

韓国

1

満）

単身
世帯
20%

今回の配布で良かった食料
米
たまご
ツナ缶
スパゲティ
カップ麺
その他

子育て
世帯

53%

今後ほしい食料
13

米
たまご
ツナ缶
スパゲティ
カップ麺
その他

11
8
8
5
0

配布食料の内容の満足度

13
11
8
8
5
0

配布食料の量の満足度
とても良い（十分）

とても良い（十分）

とても良い（十分）

１００％

まあまあ良いとても良い（十分）１００％普通
あまりよくない悪い（少ない）まあまあ良い普通
あまりよくない悪い（少ない）15

自由記述

Q. コロナ禍で、あなたやあなたの家族の生活にどのような変化があったか※申し込み時点での記述含む

ひとり親世帯（小・中学生）●給与が大幅に下がり、何もない。
●失業中である。
●私の子どもたちは塾（個別クラス）で勉強していたが、お金を払えなくなり、辞めなければならなくなった。また、友だちや家族にも影響があった。
●給与が減りました。 そのことが支出にも少し影響しています。給料は減るけど出費は通常通り続くからです。
子育て親世帯（未就学児を含む）●紙オムツも不足している。
●５人家族であるが夫のみが働いている。
●生活に困っている。
●先月は仕事が休みであった。生活が苦しい。
●妻が出産のため、仕事がない。失業中。
●仕事が減ったため収入が減り、生活が苦しい。
●夫が失業中、妻のアルバイトの収入で生活している。
●収入の減少と費用の増加。
●不安定。
●収入が減ったので、今後の生活が心配になった。外出できなくなり、子供のストレスが増えた。私自身のストレス、負担、心配事も増えた。

●物価が上がっていて、マスクも非常に高価です。外出するのも不便だし、賃金も減っています。子どもたちが学校に通うことも心配です。
●仕事も収入も減りました。家族は衛生面にさらに注意を払っています。
子育て親世帯（小・中学生）●夫の仕事はあるが、妻は週 2 のみである。
●厳しいですね。
●低収入。
その他の世帯●仕事が減っている。
●仕事が減って生活が大変。
●5 月に手術をし、お腹に大きな傷あり。妻は残業がなく定時。月 123000 円のみ。
●不安定。
●私たちは非社交的な危機に直面しています。出かけることもできない…。
●外出するのは不便ですし、食べ物のストッ
クもありません。物価も上昇しています。
●コロナになってから、十分な生活ができな
くて困っています。
●日常生活は問題ありません。
●寂しいのと、生活費が十分ではありません。
●困っています。

Q. 今回の食料配布会について感想や意見
ひとり親世帯（小・中学生）●たくさんの食料におどろきました。とても感謝しています。支援してくれたすべての
人々に神の祝福を●今月の出費を大きく支援してもらいました。
子育て親世帯（未就学児を含む）●ありがとうございました。
●ちゃんと、家族の人数分配布してもらえた
ことがすごく嬉しかったです。バナナやお菓子、ジュースもあり子供たちもよろこんでいました。ありがとうございます。
●たくさんの食糧援助を受けることができ、
とても幸せです。家族全員で喜んでいます。
日本の社会福祉に感謝します。

●とてもいい。定期的に配布された方がいいです。
子育て親世帯（小・中学生）●助かりました。
●毎日の食糧の大きな助けになった。
その他の世帯●しばらくの間の私たちの食糧を解決してくれたこのイベントに感謝し、また、日本の人々の支援に感謝します。
●意味がある。 ●ありがとうございました。
●内容と熱意。 ●とても感謝しています。
●どうもありがとう！
●支援ありがとうございました。

16

今後に向けて
地元で起こっている生活課題を伝え、支援の輪を広げる
新型コロナウイルスが身近な生活にも影響を及ぼす中、「身近な地域でも食べることに困っている
人がたくさんいる」という現状を伝えることにより、事業に共感してくださるたくさんの方々に出会うことができました。また、地域内で食糧受付の窓口を設置してくださるなど、たすけ合いの輪が広がったことも大きな力となりました。また、今回初めて地元の食品関係の企業や組織にも現状をお伝えし、多くの企業から食糧寄付をいただいたり、企業の社会貢献活動の一環として箱詰め作業に協力いただいたりなど、新たな繋がりができたことは大きな成果といえます。企業のなかには
SDGs の目標達成を目指したり、社協にどのような社会貢献活動が求められているか問われたりす
るなど、今後地域ニーズと企業の社会貢献活動とのコーディネートにより、地域課題解決に結び付けることが期待されています。

協働実践により、“今日食べることに困る人をゼロにする”をめざして事業の周知や受付などは、多文化共生 NPO や行政などの協働により、多言語の広報誌掲載やチラシ･申込フォームなど、情報にアクセスしやすい工夫が可能となりました。また、食糧配布直前に NPO スタッフから希望者への電話確認による申し込み忘れの防止や、電話で相談につながるな
どのケースもありました。また、NPO スタッフの協力により、アレルギーやハラル対応への配慮
や、食支援を通じて国や信条によって食文化や慣習が異なることなどを知るきっかけともなりました。また、申込やアンケートなどを通して、外国人住民が直面している生活課題を把握し、今後の対策を検討する貴重なデータとなりました。
まだまだ不況が予測される中、この苦境をみんなでたすけ合いながら乗り越えることができる
よう、「今日、食べることに困る人をゼロにする」を多様な主体の協働により実現を目指していくこと、また多様な国籍や言語、文化を持つ人々とのつながりや絆づくりをしながら、多文化共生のコ
ミュニティづくりに向けて取り組んでまいります。

●今日、食べることに困ることをゼロにするプロセスのイメージ図（作成中）

17

～フードパントリーで食糧を受け取られた方からのメッセージより～たくさんの食糧援助を受ける

たくさんの食料におどことができ、とても幸せです。

ろきました。

家族全員で喜んでいます。

とても感謝しています。

日本の社会福祉に感謝します。

支援してくれたすべての人々に神の祝福を。

10 団体+91 人

食料のご寄付いただいた団体 ▶

24 人

パントリーのスタッフ数 ▶
食材の箱詰めスタッフ ▶

16 人

61 家族 171 食

お届けした食数 ▶

この報告書は、「赤い羽根 新型コロナ感染下の福祉活動応援キャンペーン
フードバンク活動助成」の助成により作成しました。
令和２年８月発行

編集･発行

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