シェイプウィン株式会社■テレワーク導入による成果（目的の達成）

外国籍の従業員も母国でのワーケーションを行うときは、現地時間での就労を可能にするなど、海外からも柔軟なテレワークができるように整備している。また、海外クライアントが増加し時差のある国との対応を求められるようになったが、会議が長時間や深夜にならないよう、スケジュールの管理を工夫している。

でスーパーフレックスタイム制を導 入した。
また、外 国 籍 社員の要 望によるワーケーションの導入などを制 度に反 映していった結 果、社 員の離 職 率は2 0 1 9 年 度の8 0％から2 0 2 1 年 度には2 5％まで低 下した。全 社 員がテレワークとスーパーフレックスタイムを基 本とし、フルリモートも可 能という働き方が企 業イメージの向 上につながり、求 人 応 募 数が2 0 1 9 年 度と2 0 2 1 年 度を比較すると4倍に増加した。

会社概要

顧 客との商 談においては、W e b 会 議やチャット・メールの活 用、クラウド上でのデータ共 有

名称：シェイプウィン株式会社などを進め、オンライン上で国内遠方企業や海外企業への営業活動を推 進した。コロナ禍で創立：2011年

も海 外 企 業の日本 市 場 への注目度 が 高 かったことも功を奏し、海 外クライアントからの国 内

役職

代表取締役

PR案件の受注が増加した。

氏名

神村 優介（かみむら ゆうすけ）

組織名

組織代表者

テレワークの導 入と共に、フルタイムでの勤 務 が 難しい子 育て中の短 時 間 正 社 員の要 望

情報通信業（PR支援事業,WEBプロモーション企画・WEB制作事業種業,マーケティングコンサルティング事業）

所在地

東京都

総従業員数

正社員：7人パート：2人（2022年8月時点）

終日在宅勤務

部分在宅勤務

テレワークの導入形態

テレワークの利用者数（過去１年間）

基本的な事項■制度の整備状況
テレワーク勤 務 規 定を整 備している。オンラインではカバーしきれないコミュニケーションを補うために、週 1回の原 則出社日を定めているが、距 離や家 庭の事 情などに応じて出社 する

モバイル勤務かしないかは自由とし、4 名 がフルリモート、5 名 が出 社とテレワークのハイブリッド勤 務をしてワーケーションいる。

9人（2022年8月時点）■テレワーク導入の目的（経緯）テレワークの導入■実施環境の整備（労務管理面）【労働時間管理】始 業・就 業 時 間と中抜け時 間をP Cやスマートフォンから入 力できるクラウド型の勤 怠 管理システムを導 入している。モバイルワークやワーケーションの場 合もG P S 機 能で位 置 情報が記 録されるため、客 観 的な労 務 管 理ができている。業 務の進 捗やスケジュールをチー

経 営 理 念「チャレンジする人が尊 敬される社 会を創る」の実 現のため、社員が結 婚・出産・ムで共 有 するため、勤 怠 打 刻と合わせて、出 勤 時に社 内の勤 怠 報 告チャットで勤 務 開 始

病 気・介 護といったライフステージの変 化に直 面しても働くことを諦めず、チャレンジし続けらの連 絡と、当日の勤 務 場 所（出社・モバイルワーク・ワーケーションなど）、業 務 内 容などを報れるよう、働く場 所や時 間の制 約なしに多 様な働き方ができるテレワークを2 0 2 0 年から本 格告することとしている。

的に導 入した。社 内コミュニケーションのオンライン化、ペーパーレス化、クラウドサービスの活用などにより、出社しなくとも問題なく働ける環境の整備を進めた。全社員がテレワークのみならずスーパーフレックスタイム制、短 時 間 勤 務、ワーケーションなどの制 度を利用可 能としたことで、地 方や海 外 在 住 者の採用も可 能になった。
制 度を整えれば終わりというわけではなく、お互いを尊 敬し合う社 内 文 化を創ることも重 要【中抜けの取り扱い】
子 育て中や治 療と仕 事の両 立をしている社 員のため、家 庭の予 定や通 院などの場 合、休 憩 時 間として中抜けを許 可している。出 勤 報 告 時に不 在の時 間を伝え、中抜け中は休憩開始・終了時間を勤怠管理システムに入力することで勤務時間を管 理している。

であると考え、上司・仲 間とのフラットな関 係 性の構 築、コミュニケーションを深めお互いを知り違いを認め合うこと、感 謝を伝え合うこと、チームワークを大 切にすることなどを行 動 指 針として示し、誰もが安心して発言や行動ができる環境作りと社内文化の醸成にも取り組んでいる。

11【テレワークを行う際の費用負担の取り決め】
文 具などの消 耗 品や書 類の印 刷 代 、書 類などの発 送 費などは全 額 会 社で負担してい12

る。通 勤 手 当は定 期 代 支 給 から出 社 時の通 勤 費の実 費 精 算 へと変 更した。在 宅 勤 務中の通 信 費や光 熱 費などを補 助 する目的で「テレワーク手当」を1カ月当たり1 万円支 給している。

【健康の確保】
テレワーク中の 姿 勢 や 椅 子 、照 明な
どの作 業 環 境が健 康に与える影 響や、好ましい姿 勢 、作 業 環 境について社 内【メンタルヘルス対策を含む健康確保対策】

勉強会を開催した。

テレワークがメインでも孤 独にならないよう、雑 談 用チャットの活 用を推 奨 すると共に、月1 回オンラインランチ会を開 催している。入 社 後 3カ月は会 社やメンバーとの信 頼 関 係を構築し、業 務に慣れてもらうためのタスクを与えると共に、担当チームごとの週１回の定 例 打【休暇取得促進の取り組み】（画像1

社内勉強会のイメージ）

ち合 せとは別に、マネジャーと週１回の1 o n 1ミーティングを行うことで、疑 問 点や不 安をす

テレワークとスーパーフレックスタイム制が定 着した結 果、家 庭の事 情や通 院などによるぐ解 決できる機 会を設けている。
また、入 社 3カ月経 過の社 員はメンバーのチームとのコミ

休 暇 取 得の必 要がなくなり、有 給 休 暇の取 得が低 調になったが、取 得 率が低い社 員 へのニュケーションストレスの度 合いを把 握 するために、相 談しやすい場 作りと客 観 的な判 断

個 別アプローチや、テレワークと休 暇を組み合わせたワーケーションの推 奨により2 0 2 1 年ができるように担当マネジャーを変えた形で3カ月ごとの1on1ミーティングを実施している。

度の取 得 率 2 3％から2 0 2 2 年（ 1 0月現 在 ）取 得 率 4 1％にアップした。ワーケーションに関しては、沖 縄などの旅 先に長 期 滞 在してテレワーク、子 供の夏 休みなどの長 期 休 暇は遠 方■実施環境の整備（情報通信環境面）【在宅勤務】
サブモニター・キーボード・P Cスタンド・ブルーライトカットシートなどを、本 人の要 望に応じて会 社から支 給している。
【モバイル勤務】テザリング可 能なスマートフォンを会 社から支 給している。外 勤 時などの空き時 間や、自宅だと勤 務に集中できないときなどは、シェアオフィスやW i - F i 環 境の整った場 所での勤 務を可能としている。の実 家 からテレワーク、2 名 在 籍している外 国 籍の社 員は母 国 への帰 国 時に海 外に数カ月滞在してテレワークするなど、制度の活用が増えている。
海外でのテレワークで日本との時差が大きい場合は、現地時間での勤務を可能としている。例えば、カナダに帰 国中の社 員の場 合は、日本と1 2 時 間ほどの時 差があり日本 時 間に合わせた勤 務だと昼 夜 逆 転してしまうので、カナダ時 間で勤 務をし、国 内での勤 務と同 様にタイムカードで出退 勤を申請し、労 働 時 間を管 理している。
また、ワーケーション先で展 示会やカンファレンスに参加するなど、人脈作りと現地の最新トレンド収 集も可 能になった。

■多様な働き方の選択【育児・介護の要のある者】
テレワークとスーパーフレックスタイム制の活 用に

ワーク・ライフ・バランスに関する事項

より、夕方に子 供の送 迎 や 育 児 時 間のために業 務■健康で豊かな生活のための時間の確保能になった。
また、突 然の子 供の病 気や保 育 園 、学

【労働時間の柔軟な取り扱い】
パートタイムを含む全 社 員にスーパーフレックスタイム制を適 用している。始 業 終 業 時 間の自由な設定と私用による複数回の中抜けを可能とし、働く時間を体調や家庭の事情などに合わせ 柔 軟に選 択できる。出 社日は、通 勤 電 車の混 雑を避け午 前は在 宅 勤 務し、午 後からの出社など自由な働き方を推 奨している。
【長時間労働対策、時間外・休日労働時間の削減】
時 間 外や休日の勤 務を避けるため、勤 務 時 間 外はチャットやメールの返 信は不 要とし、経 営 陣 から注 意 喚 起している。海 外クライアントの増 加により、時 差のある対 応 が 必 要な
場 合でも、社 内 共 有のオンライン上のカレンダーで勤 務 時 間をスケジュール共 有し、会 議が長 時 間や深 夜にならないよう、打ち合せ可能な時間を管理している。
13を中抜けし、夜に業 務に戻るなど柔 軟な働き方が可
校の休校・休園時でも仕事を休まず子供の側で働くことができるようになった。
パートタイムから短 時 間 正 社 員 へ の 転 換 や 、短時 間 正 社 員でも管 理 部 門の責 任 者を務めたり、社
内 売り上 げトップのクライアントをメイン担 当 するな（画像2

在宅勤務中の女性社員）

ど、家 族との時 間を大 切にしながら責 任ある仕 事に意 欲 的に取り組み、家 庭とキャリアの両立を実現する女性社員が1名から3名に増加した。
【非正規雇用社員】
テレワーク利 用において正 規と非 正 規 雇 用の間で待 遇の差はない。パートタイム2 名 、社員2名は遠方に居住しており、出社なしのフルリモートで勤務している。

14シェイプウィン株式会社■社員の満足度■労務管理上の工夫

2 0 2 2 年 2 月に 実 施した 社 内アンケートで 、● 大変良い
● 良い● 普通
● 悪い
● 大変悪い「 会 社 が 実 施している、ワーク・ライフ・バランスに関 する取り組みや姿 勢 への総 合 的 評 価を教100%えてください」という質 問に対し、全 社 員が「 大変良い」と回答をした。

【作業環境整備の工夫】
チャットなどのテキスト中心のコミュニケーションを補うため、1 5 分 程 度の短いオンラインミーティングや電 話などの手 段を組み合わせたコミュニケーションを促している。社 内の会
議 室には大 型モニターを設 置し、出 社している社 員とテレワーク中の社 員がリアルに近いコミュニケーションの取れる環境を整備している。

（画像3社員満足度）【人事評価の工夫】
勤 務 時 間の長さで評 価するのではなく、個 人の成 長にフォーカスした人 事 評 価のため、出 社でもテレワークでも評 価に差 が出ることはない。頻 繁にコミュニケーションが 行われて他社の模範となる取り組みに関する事項

おり、テレワークでも業務の進捗や勤務態度などをマネジャーが把握しやすい。

■推進体制【人材育成（社内教育・研修）の工夫】【経営トップのコミットメント】

フルリモート入 社の社員の場 合、入 社 時に不 明な点があっても、出社する社員に比 べてテレワークをはじめとする自社 の 働き方 の聞きづらい状 況になることがある。入 社 直 後は不 安が大きくなる時 期と捉え、入 社 3日以 内取り組みを、社長自ら会社説明動画で紹介しにオンライン上で社員全員と会う「自己紹 介ツアー」「 歓 迎ランチ会 」などの取り組みを行っている。テレワーク導 入 後 、社 長 が 海 外 移 住ている。会 社 全 体で歓 迎の意 思 表 示をすることで、気 軽に相 談しやすい雰 囲 気を早 期にして率 先してテレワークを実 践 すると共に、構築できるよう工夫している。

育児のための中抜けも活用している。

【社内周知の工夫点】（画像4社長による会社説明動画）

2 0 2 1 年 以 降 、応 募 、面 接から入 社までをす べてオンラインで行うフルリモート勤 務 者が入 社したため、社 内のマニュアルや研 修 動 画などを整 備し、入 社 初日からリモートでも社内 環 境に順 応できるような環 境を整えた。

■環境整備【テレワーク導入時の業務の見直しや点検】（画像6 オンラインランチ会の様子）

管 理 部 門はテレワーク導 入にあたり、出 社 不 要で対 応できるよう、入 社 書 類などの社 内 重 要 書 類
は押 印 不 要とし、契 約 書 締 結はクラウドサービスを導 入した 。電 話 代 行 サービスの 利 用 やオンライン
請 求 書 発 行システムの 導 入も行った。クライアント
支 援 部 門は全 員が同 時 進 行で複 数 案 件を担当しており、属 人 的なスケジュール管 理だと抜け、漏れなどの恐れがあったが、どこからでもアクセスできる（画像5業務棚卸シートのイメージ）

タスク・プロジェクト管 理ツールを導 入したことで、タスク漏れの解 消とスピード感のあるやりとりが可 能になった。現 在も職 種ごとに業務の棚卸しを継続的に行っている。

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