特集
経理・財務部門と英語力グローバル化が加速する中︑英語力の強化は日本企業にとって避けられない課題だ︒

しかし︑楽天やユニクロなど︑英語を社内公用語とする企業もあれば︑こうした取り組みへの反対意見もあるなど︑企業の考え方はさまざまである︒

今回の財務マネジメント・サーベイでは︑海外拠点の管理強化やクロスボーダーM&Aなど︑英語ニーズの高まりが予想される経理・財務部門について︑CFOはどのように考えているのか実態調査を行った︒

プロファイル回 答 をいただいた 企 業の規 模 は︑グル ー プ 売 上 高 一︑〇 〇 〇 億 円 未 満 が三五％もあるなど多岐にわたり︑海外売上高比率は五〇％以上が二八％に達しているほか︑海外拠点数も一〇〇以上が一二％︑二〇以上で見ると三八％に達しているなど︑海外展開が進んでいる企業からの回答が多かった︵図 〜 ︶︒

グラフではご紹介していないが︑海外売上高の対 前 年 度対比の伸びについても︑﹁増加している﹂と回答した企業が五六％で︑﹁減少している﹂はわずか六％であった︒地域的な事業活動領域について対前

年 度 比﹁ 拡 大 している ﹂とい う 企 業 が15年超 2%

無回答 1%CFO FORUM ● 6

図5●海外駐在期間の累計

図7●最後に受けたTOEIC試験の点数

5,000億円以上1兆円未満 12％

100億円以上
1,000億円未満
35％

100未満 26%

1,000億円以上
5,000億円未満 42％

20％以上
50％未満 26%

10％以上
20％未満 13%

20未満 37%

五五％︑﹁縮小している﹂という企業は皆無であったほか︑Ｍ＆Ａ件数も二四％が﹁増加している﹂と回答し︑﹁減少している﹂はわずか三％にとどまった︒海外Ｍ＆Ａも含め︑日本企業が事業領域を急速に海外に拡大させていることが裏付けられる結

100以上
12%

なし 9%

50％以上 28%

10％未満 28%

5未満 15%

1兆円以上
11％

なし 5%

無回答 1%3

図1●グループ売上高

図2●海外売上比率

図3●海外拠点数

1

特集
財務マネジメント・サーベイ

財務マネジメント・サーベイ

経理・財務部門と英語力［調査の概要］
実施：日本 CFO協会
調査対象：上場企業のCFO
調査方法：無作為に抽出した上場企業CFO500 人に調査票を送付
回答者数：90 社（回答率18.0%）
調査期間：2012 年 7月25日〜 2012 年 8月8日

2220

20

無回答 1%
財務幹部 3%

英語でのコミュニケーションには特に不安を感じる点はない
35%

その他
8%

10

経理幹部 12%64

経理・財務統括幹部 12%

2
その他

南米

インド

中国

英国

欧州

東南アジア

7 ● CFO FORUM

0

米国

書かれている内容は時間をかければほぼ理解できるが、自分の意見をうまく書くことができない 34%

CFO／
財経担当役員 64%

ション力の評価ツールとして︑わが国で

図4●回答者の役職

24

16
書かれていることは概ね理解でき、自分の意見もなんとか伝えることはできる 28%果となった︒

30

図9●Eメール・文書での英語コミュニケーション力
無回答 1%

はスタンダードとなっているＴＯＥＩＣ

よく理解できないために、話についていくことができない 20%407

理想の英語力との大きなギャップ

相手の言っていることは概ね理解できるが、自分の意見をうまく相手の言っていることが 説明できない 22%

50の点数を聞いてみたところでは︑﹁ 受験

英語でのコミュニケーションには特に不安を感じる点はない
24%

まず︑回答いただいたＣＦＯの方の海

56

はじめにう回答が四七％を占め︑あまり参考には（複数回答）

60％

書でのコミュニケーションの二つについ無回答 1%

図6●海外駐在した地域

外経験や語学力について質問してみた︒ していない﹂もしくは﹁記憶がない﹂といまずは海 外 経 験であるが︑海 外 駐 在は220点〜465点 2%

こうした海外展開の積極化により︑ＣＦＯ︑経理・財務部門にとって︑海外を含ならなかったが︵図 ︶︑実際に業務上でどの程度使えているかという点で︑会話米国を中心に六〇％が経験しており︑経験している人の半分以上が五年以上の駐5めたグループ管理強化の必要性が急速に高まっている︒そればかりか︑国際競6によるコミュニケーションとＥメール・文3年超3年以内 5年以内 14%9%

在経験があることがわかる︵図 ︑ ︶︒

英 語 に よ る ビ ジ ネ ス・コミュニケ ー

5年超
7年以内 13%争 力 向 上の観 点 か ら 経 理・財 務のオペ

レーションをシェアード化し︑海外へ移7年超10年以内 12%なし 41%転するというケースも珍しくはない︒ＣＦＯ︑そして経理・財務部門にとって︑グ10年超
15年以内 9%730点〜855点 17%

図8●会話での英語コミュニケーション力

その他 2%

ローバル化への対応はますます課題感が

図5●海外駐在期間の累計

470点〜
725点 19%

議論でも自分の意見を問題なく話せるが、相手の理解と信頼を得ることができるかは
不安 15%

5,000億円以上1兆円未満 12％15年超 2%

受験していない／
記憶がない 47%

通常の会話ではあまり問題ないが、議論になると自分の意見を進めることができない 15%

1兆円以上
11％

1,000億円以上
5,000億円未満 42％

860点〜
13%

その他 2%

強くなっている︒

100億円以上
1,000億円未満
35％

そこで指摘されるのが︑日本人の語学

図1●グループ売上高

無回答 1%

215点以下 1%

力︑特に英語力の低さだろう︒昨年のス

図7●最後に受けたTOEIC試験の点数20％以上
50％未満 26%

イスの経営開発国際研究所︵ＩＭＤ︶によ

10％以上
20％未満 13%50％以上 28%

る世界競争力年鑑でも︑企業ニーズに適10％未満 28%

合した語学力ランキングで︑日本は調査なし 5%

対象の五九カ国・地域中五八位という不

図2●海外売上比率

名誉な評価を受けている︒国際化に向けて日本人の英語力をどうするかということについては︑明治の初代文部大臣より20未満 37%

英語公用語化が提唱されるなど︑今に始100未満 26%

まった議論ではないし︑楽天︑ユニクロな

5未満 15%

ど英語公用語化を決めた企業に対する

100以上
12%

賛否両論を見ても一筋縄ではいかない問なし 9%題である︒本稿では︑一般論ではなく︑Ｃ

無回答 1%

ＦＯがビジネスの現場で英語力についてどのような認識を持ち︑どのように取り組もうとしているのか︑あらためてご紹介するとともに︑英語に関する課題について採り上げてみたい︒

図3●海外拠点数

財務マネジメント・サーベイ

特集
経理・財務部門と英語力て︑そのレベルについて聞いている︵ 図

きる人ではなく︑仕事ができる人を選ぶいうものではないという 考 え方が当然べきであるとか︑英語ができればいいとは問題ないという回答者は四〇％と半ある︒仕事ができる人をとりあえず海︑ ︶︒会話でのコミュニケーションで数に満たないが︑文書・メールになると外に送り出せば気合でなんとかなる︑とし か し︑英 語 力 といった 場 合︑何 を六三％まで増えている︒他にこの結果にんともコメントができないが︑ＣＦＯレもって英語力があるのか︑どのレベルを渉﹂﹁海外ＩＲ︑ロードショウ﹂﹁海外拠点て図に示しているが︑﹁海外企業との交いる仕 事はどれかという回答もあわせなどが目立つ︒そのうち︑通訳を使ってば十分﹂という意見を含め︑特に英語のぜ必要なのかわからない﹂﹁通訳を使えう結果もあるかもしれない︒﹁英語がな

むしろ通訳を使ったほうがよかったといが使えるとしても︑その目的次第では︑

しかし︑経 営・人 事コンサルティング50％40

302010

いうのも事実だろう︒

ベルの回答者であることを考えると︑や目標とするのか︑こうした点も基準がばとのやりとり﹂といった順番となった︒

必要性を感じないという回答者が一七％る︒しかし︑自社のＣＦＯとして必要とのマーサージャパン社長の古森剛氏は次17

特に必要性を感じることはない

ついて比較できるデータもないため︑なはり物足りない結果と考えるべきであら ば ら な ま ま 議 論 さ れること も 多い︒
ＣＦＯレベルにとって︑海外のグループるように思う︒
では︑英語を必要とする局面はどのよ

幹部に本社の理念や考え方を浸透させようと思ったら︑何とか使えるというレにあるようなシーンであろうか︒図
うに︑﹁海外企業との交渉﹂﹁海外拠点とこの結果からは︑なんとか現状の英語いるのはこうしたことも斟 酌した結果のやりとり﹂﹁海 外ＩＲ︑ロードショウ﹂ ベルでは不十分であろう︒下手に英語力を駆使し︑且つ通訳も活用しながら業のようだ︵図 ︶︒

される英語力は︑﹁自分の考えを伝えるのように指摘をする︒

務を行っている状況が浮かび上がってくことができる﹂レベルであると七〇％の﹁グローバル展開している企業のＣＦＯであれば︑グループのガバナーとして海︶ことからもわかるように︑現状の英語力とあるべ

外 拠 点にメッセージを伝 えることは日回答者が回答している︵図き英語 力とのギャップはやはり歴然と常的に必要であり︑通訳を介してやってい︒必要と感じている英 語 力が低いのいたら︑とてもじゃないが仕事が進まなしていることがはっきりとわかる︒

なぜ英語力なのか

は︑まだまだＣＦＯとしての仕事の幅が

19海 外 駐 在 を選ぶ場 合でも︑英 語がで

26

7

本社にいる外国人スタッフとのやりとり

何とも言えない 15%42

海外拠点とのやりとり（海外出張・面談）

図12●海外駐在経験の必要性

00

10

20

30

40

50％

海外拠点とのやりとり（電話・電話会議）

16

金融機関・監査法人・コンサルティングファーム等の外国人とのやりとり（電話・電話会議）

7

必要不可欠 29%

23

金融機関・監査法人・コンサルティングファーム等の外国人とのやりとり（海外出張・面談）

13

不可欠ではないが望ましい 56%

1334

役員会・経営会議

7

12

24

海外拠点を交えたグローバル
経理・財務会議

専門的な業務についての話題でも、やや不安はあるものの自分の考えを伝えることができるレベル 35%

35
英語でのコミュニケーションには特に不安を感じることはないレベル 35%

1448
海外企業との交渉（海外出張・面談）
35

海外企業との交渉（電話・電話会議）
203530
特に英語力は必要ない 8%

英語力の必要性を感じる分野
通訳を活用している分野
無回答 2%

10

図10●通訳を活用している分野と英語力の必要性を感じる分野
図11●CFOに必要な英語力レベル

10
11

海外IR（ロードショウ）

相手と議論ができるほどではないが、日常業務に関することであれば自分の考えを伝えることができるレベル 15%（複数回答）
自分の意見をうまく説明することができないが、相手の言っていることは概ね理解できるレベル 5%

8

CFO FORUM ● 8

狭いということの現れではないか﹂︒

いが︑海外駐在させるに際して︑英語力英語ができたからといって中 身がなけ
海外とのコミュニケーション力強化にはは九割近くに及んでいる︒英語力強化︑英語力自体は仕事の本質ではないし︑ が必須もしくは重視するという回答者れば使えても意味がない︒仕事の中身海外勤務が有効であるとの判断をしてうとしても︑キャリアパスとして必要な学東京大学院経営学専攻の松田千恵子の余裕はないというのが現実だろうが︑ カルスタッフを本 社に登用して能 力 をリアパスを考 えて海 外へ送り 出すほどの技術伝承もままならない︒社員のキャ80％

6040がまず重要であることは言うまでもないが︑だからといって策を打たなければ︑ いることがわかる︒

外拠点の管理強化や海外企業との交渉

方 向 性が確 保されていないということ

教 授は指 摘 する︒もちろん︑海 外 駐 在発揮させていくケースも増 えていくだ■ 増加すると思う

52644204541■ 減少すると思う︶としては︑東南アジアが七六％と中今 後︑海 外 駐 在 が 増 加 す る 地 域︵ 図英語の必要性が高い経理・財務部門

アパス構築という点では課題も多い︒

提供していくことができるのか︑キャリの機会を企業が日本人スタッフへ十分に今も必要で、今後もさらに必要 73%

課題となるキャリアパス
しかしその一方で︑海外駐在経験を積など実戦力が必要とされる領域では多は︑経理・財務部門で頑張ってもトップ経験をキャリアパスの一環として位置づ

海外のローカルスタッフも含めて全てのろう︒日本人スタッフの海 外駐 在 積極

9

英国英語の問題はずっと解決しないままで本では仕事ができる人であっても︑海外める社員の割合が一〇％以下と回答した

く意識されている︒キャリアパスの一環になれないことを意味している︒経理・ける狙いは︑ビジネス全般の経験値向上

グループ人材の評 価 体 系を統一しよう

化と︑ローカルスタッフによる海外拠点動き出しており︑当然ながら優秀なローにあるわけで︑英語力強化のためではなと考える先進企業は多くなっている︒こ29

いだろうが︑実践で使える英語力なしに6

今は必要ないが、今後は必要 19%ある︒言葉の壁を越えられない限り︑日ではその能 力が大幅に下がってしまう企業が約 半 数を占めており︑実際に経可 能 性 は 限 ら れているよ う にみ え る︒

理・財務部門では海外駐在経験を積めるという現実を直視しなくてはならない︒

求められる海外経験と実践力

として八五％の回答者が海外駐在の経財務機能における具体的なキャリア形

いずれにせよ︑英語力の必要性は︑海 ﹁経理・財務部門でキャリアを積んでいこ験を必要もしくは望ましいと回答して成のあり 方を︑海 外 駐 在 経 験の拡大を含 めて 見 直 す こと も 必 要ではないか ﹂︶︑﹁単なる〝お勉強〟といるように︵図しての英語力強化ではなく︑修羅場を潜り抜けられる実践的能力としての英語 ︵前出︑松田千恵子氏︶︒

1の現 地 化 という 流れは︑とも するとト

企業の現場では︑経理・財務部門の人45

うした企業では︑海外も含めたグローバが求められており︑やはり海外駐在など

2は︑経験値アップにも限界が来てしまう員も効率化され︑中堅・若手スタッフへ66レードオフになる︒果たして︑海外経験

5

欧州

200

1

ルな人材データベースの構 築に向けて現場で力を磨くことが第一﹂と︑首都大76のは言うまでもない︒図には示していな

9 ● CFO FORUM

なんとも言えない 7%■ 変化ないと思う

2その他

7

米国

今も必要ないし、今後も必要なし 1%

33

南米

19
インド
必須ではないものの、必要性は高まっていく 53%

10
東南アジア

22
中国
必須であるが、公用語化されることはない 23%
英語に堪能なスタッフが一部にいれば十分 15%（複数回答）
公用語である、または今後公用語化の方向に進む 4%
何とも言えない 5%

図13●海外駐在員の増減傾向
図14●経理・財務部門における英語の位置づけ

1

図15●英語力がある人材の需要

1312財務マネジメント・サーベイ

特集
経理・財務部門と英語力

結 果で見ても︑日 本 企 業のグローバルはインドの四五％であ り︑今 回の調 査

国の六六％ を 抜いている︒ま た︑三位二〇％︵図検討済みと回答した企業がわずかまっている︒英語の位置づけを社内でが り︑世 界 中 で 仕 事 の 取 り 合 い が 始︶という状況も心配なとこ

展開の重点がアジア新興 国︑中 国にあ1315ることは間違いないようだ︒さすがに︑ ろである︒
英語を経理・財務部門の﹁公用語もしく不十分な英語力強化への取り組み向けてさまざまな施策を各社ともに導しかし︑時々ニュースで報じられるよう

20

20は今 後公用 語の方 向に進む﹂との回答ても︑経理・財務部門における英語力の入 し︑採 用 時 にお け る 英 語 力 評 価︑社

そのような背 景の下︑英語 力強化に必要性については︑﹁今も必要で︑今後内 教 育 制 度の充 実 が 図 られているが︑︶︑いずれにしもさらに必要﹂が七三％であり︑﹁ 今は回 答から見る限りにおいては︑まだまは四％であったが︵ 図必要ないが︑今後は必要﹂の一九％と合︶︒

だ不 十 分のよ う に 感 じられる︵ 図︶︒必要性を感じわせると︑九〇％ 以上が認めている結果となっている︵図用するケースは増えているようだ︒図の﹁ 新 卒 採 用 時 に 英 語 力 を 重 視 ﹂が限られるということになる︒英語を10710る理由としては︑﹁海 外展開の積極 化﹂ に︑中途採用や新卒採用で外国人を採が 七 四 ％︑
﹁ 海 外 拠 点 の 管 理 強 化 ﹂が七二％ と圧 倒 的で︑これに呼 応するよ

うに︑必要な部門については﹁本社の海 ︵四三％︶︑﹁ 中 途 採 用で強 化 ﹂︵ 三七％︶の内訳を見てみると︑図には紹 介して﹁ 日 本 人の 留 学 生 ﹂や﹁ 帰 国 子 女 ﹂を 上︑ いないが︑﹁ 外 国 人 採 用 ﹂が 最 も 多 く︑外拠点管理スタッフ﹂が五七％︑ついで﹁ 海 外 要 員 ﹂が 五一％ と なった︵ 図︶︒

材 が 次々と 労 働 市 場 に 参 入 している︒ を超えてくる時点で︑英語力が必要と話す社員の比率がある一定レベルを超え回っている︒どのレベルが臨界 点かはなるのは︑もはや﹁ 海 外 要 員 ﹂や﹁ 海 外た時 点で︑社 員 個人の取 り 組みも大きところで︑現 在 急 成 長しているアジ

新興 市場を攻めるには︑こうした優 秀

拠点管理部門﹂だけといったことでは済わからないが︑外 国人人数がある比率な人材の確 保が重要であるが︑本社がく変わっていくはずだろう︒

まなくなるだろう︒

あることは︑ほとんどのＣＦＯが認めてビジネスの道具としての英語ローバル化に向けて最大のネックは︑本いるのである︒会 社としてはまだ限 定るとき │ 英語の世紀の中で﹂︵筑摩書房︶

そもそも︑ＣＦＯには英語力が必須で社にいる日本人だ﹂︵機械メーカーＣＦ的とはいうものの︑要するに英語力が向という著書で︑ビジネスで英語が必要だ

作家の水村美苗氏は︑﹁日本語が亡びＯ︶という本音を漏らすＣＦＯもいるよ

上しない経理・財務部門の社員は︑出世

き つ け る こ と が で き る だ ろ う か︒
﹁グ英語を話さない企業で彼ら彼女らを惹ア新興 国でも︑英語のできる優 秀な人

50

うに︑いまや世界中が一つの市場でつな2424

図18●英語の位置づけについての社内検討

30

3030

翻訳・通訳コストの削減

その他

海外展開の積極化のため

海外拠点の管理強化

外国人投資家向けＩＲの強化

情報収集チャネルの拡大

多様な考え方の取り込み

外国人採用の本格化

特に感じていない2

特に必要を感じる部門はない

その他

Ｍ＆Ａ

全てのスタッフＩＲ

海外要員

本社の海外拠点管理スタッフ

検討が必要と感じている 38%

40

40

72
74

18

1

特に検討すべきことではない 21%

7070（複数回答）
80％（複数回答）
80％

19

0051
50

20

図16●英語力強化の必要性を感じている理由
図17●英語力が必要な部門・スタッフ

14

15

3

3

検討済み 20%

何とも言えない 17%

1660
5760

1920

無回答 4%

17

CFO FORUM ● 10

蓄積していく普遍語になる時代に我々に︑書き言葉として人類の叡智を集積・かつての古代から中世のラテン語のようからというレベルの話ではなく︑英語が必要なことも事実である︒なにもネイ

ローバルネットワークに入るには英語がでは国 境がな く なりはじめており︑グとは思うものの︑現実のビジネスの世界

そのこと自体は十分に考 慮すべきこと

英 語 力はいわゆるネイティブの英 語でテム研究所所長︶も︑企業に求められる氏︵ビジネスブレイン大田昭和会計シス

外資系企業での経験が豊富な中澤進る︒日本企業と日本人は別の意味で大れば︑ローカルスタッフは必ずついてく解しようという 努力ができる︒そうすなって現地語まで理解しよう︑文化も理にはそれができ ないか らこそ︑必 死に語で旅行ができ経営ができるなど︑大きは生きていると指摘している︒文化・生ティブのような英語を使 う必要はないはなく︑普遍語としての英語であること5ることもできる﹂︒

なアドバンテージを持つが︑我々日本人

活では日本語が使われるが︑国際的な知し︑そもそもなれるはずもないので︑ビきなアドバンテージを持っていると考え

デジタル思考と多様性的ネットワークでは英語が必要な時代

ジネスでは英語を道具として割り切り︑ を前提に︑次のように指摘する︒﹁オンタイム︵ビジネスタイム︶での異ということだ︒
英米文化としての英語とは全く別のもの重要性も万国共通であり︑ここで求めニケーションでお互いを理解しあうことならない︒また︑オフタイムでのコミュ要であるということを認識しなければづくデジタル的︑論 理的 思 考 能 力 も 重を本当に評 価していないことを感じる

頑張れといったところで︑上司が英語力としても注意が必要だ︒若い人たちにという心理が働きがちだが︑逃げ切れたが自分の世代はなんとか逃げ切りたいとかく︑今後の若い人たちには必要だ

最後にられるのは日本 文 化への造詣の深さでと︑若い人の頑張る気も萎えてしまう︒

特になし
ＴＯＥＩＣ等の級／点数に応じて当支給ある﹂︒

バージェンス︶していくデジタル思考へ ﹁少なくとも若い部下が英語を勉強する

前出のマーサージャパンの古森社長は︑気をなくすような言動だけは控えるべ

英 語 という 普 遍 語 により 収 斂︵コン昇給または昇格基準に入れている

その他

英語については︑言語帝国主義︑植民26

人種・異文化間のコミュニケーションを

101010192020283030

希望者には研修の補助金を支給
社内研修や勉強会を開催の 対 応 が 重 要 な一方 で︑多 様 性︵ ダ イ

なにも日本語を排除するという話で必要な社員には研修・留学を実施

ジェンス︶については︑本来異文化を巧は 全 く ない︒現 代のグローバルネット

き﹂と現場でメッセージを発しているとみに自国文化に取り込んできた日本人ワークで使用される普遍語としての英バージェンス︶を重視する柔軟さが必要には得意だという 考え方もある︒公認

語力を強化するということについて︑実いう︒

その他

会計士として大手会計 事 務所で一〇年ということだが︑こと多様性︵ダイバー特に何もしていないＣＦＯも経験した石田正氏︵カルビー常近く 海 外に勤 務し︑実際に上場 企業の組めば︑必ず国際競争に打ち勝つ土俵にる以外には方法がない︒前 向きに取り務家として具体的にひたすら努力をす

既存社員に英語力向上を義務化

勤監査役︶はこう指摘する︒

上がれるはずである︒

新卒採用時に英語力を重視

中途採用で強化﹁母国語が英語であるイギリス人やア谷口 宏︶

既存社員に英語力向上を奨励︵日本ＣＦＯ協会

メリカ人は︑世界中のかなりの国で母国

11 ● CFO FORUM

010

141460％60％30のとして捉えてマスターすることが必要

35

地主義など︑普遍語としての位置づけを43

円滑に行 うためには︑事 実と数 値に基403740（複数回答）

敵視もしくは疑問視する意見もあるし︑ だろう︒

504850

図19●英語力強化のための取り組み
図20●英語力のある人材確保に（複数回答）
向けての施策