（様式３）

自己評価及び外部評価結果
平成２５年１０月３０日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８７３２００３４９

法 人 名

医療法人社団

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

正信会

れんぎょう

ユニット名

西館

〒３１９－０２０６
茨城県笠間市安居３１４４－５２１
平成２５年５月１８日

評価結果
市町村受理日平成２５年１０月２３日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先URL

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2011_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0873200349-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２５年７月５日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年９月１０日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
本人の持てる力を引き出し 発揮できるような援助や支援ができるように努めています
理念を共有し 日々の生活の場で支えあう事ができるように配慮しています【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
介護サービスを低価格で提供するため、法人全体の食材や消耗品などを一括購入し、経費削減につなげる努力をしている法人である。
中庭に花壇を設け、利用者が花壇の手入れをしながら季節の花を楽しめるよう支援している。
管理者は職員がストレスを感じずに気持ちよく働けるよう、職員同士の相性を考慮しながらユニッ
ト間の人事異動をしたり、小学生以下の子どもがいる職員の場合は早出や遅出のない勤務体制にしたりしている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況理念を共有し 日々実践につな 地域密着型サービスの意義を踏まえた事業所がる様に努めていますの理念を全職員で話し合って作成し、玄関や各ユニットに掲示している。
地域密着型サービスの意義を踏
朝のミーティング時に、その日のリーダーがまえた事業所理念をつくり、管理中心となって全職員で理念を唱和し、確認して者と職員は、その理念を共有して実践につなげるよう努めている。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

交流は多くは無いが 近隣の方 事業所の納涼祭や敬老会などの行事に地域住から野菜を頂く事や 困りごと 民を招待したり、地域の小学校の社会福祉教育などの相談が来る事があります の実習を受け入れたりして、地域住民と交流を自由に出入りされている利用者 図っている。
は 近隣と交流があるようです 散歩時に近隣住民から野菜のお裾分けを頂くなど、近所付き合いをしている。
利用者が地域とつながりながら幻覚症状がある地域の一人暮らしの高齢者か暮らし続けられるよう、事業所自ら電話で、「蜂に刺されたので救急車を呼んで体が地域の一員として日常的に交ほしい」や「家の前で車が燃えている」などの流している相談事を受けた場合は、職員が訪問して様子を見るなど、ともに暮らす地域住民の一員として、必要とされる役割を担っている。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 行事への参加を依頼する事など
で 認知症の人への理解は出来
事業所は、実践を通じて積み上 ていると思います3

4

げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

○運営推進会議を活かした取組み 会議での意見は サービスの質 運営推進会議は家族等や市職員、民生委員、の向上に活かしています
地域住民で２ヶ月に１回開催している。
会議では入居状況や行事報告をしたり、参加者から出た意見等を話し合ったりしている。
運営推進会議では、利用者や一人で外出してしまう利用者への対応策を会サービスの実際、評価への取り組
議で話し合い、靴に名前や住所を記入して対策
み状況等について報告や話し合いを講じるなど、出た意見等を運営に活かしていを行い、そこでの意見をサービスる。
向上に活かしている
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況推進会議等の機会に 市職員と 運営推進会議に市の職員が必ず出席できるよ
普段から話ができるように努め う、会議の終了時に次回の開催日を決定していています
る。
電話や郵送で済むことでもできるだけ市の担
市町村担当者と日頃から連絡を当課や地域包括支援センターなどに出向き、生密に取り、事業所の実情やケア
活保護受給利用者の相談をしたり、事故報告をサービスの取組みを積極的に伝えしたりして、協力関係を築くように取り組んでながら、協力関係を築くように取いる。
り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

玄関の施錠について、利用
身体拘束の禁止や対象について 職員は身体拘束の内容とその弊害について理解は理解でき 職員は共有できて するとともに、身体拘束排除に向けたマニュアル 者や家族等に書面で説明してを基に、身体拘束をしないケアに取り組んでいる 同意を得るとともに、解錠にいる
現在 家族等の許可を得て 車 が、やむを得ない場合には車いす用ベルトを使用 向けて定期的に話し合うことを期待する。
椅子からの転落 ズレ落ち防止 したり、玄関を施錠したりしている。
身体拘束廃止に向けた研修の為抑制をしている人が居ます やむを得ず車いすベルトを使用する場合には、が 随時話し合い必要最低限に 家族等と話し合って書面で同意を得るとともに、 を定期的に実施することを期
身体拘束解除に向けて定期的に話し合っている。 待する。
しています
玄関を施錠することについて、入居時に口頭で家族等に説明して同意を得ているが、書面で同意を得たり、解錠に向けて定期的に話し合うまでには至っていない。
身体拘束廃止に向けた研修を定期的に実施するまでには至っていない。

言葉の暴力に注意しあい 介護
困難事例は随時話し合い 虐待
管理者や職員は、高齢者虐待防止法 が起こる事が無い様にしていま等について学ぶ機会を持ち、利用者の す
自宅や事業所内での虐待が見過ごされ 随時 虐待防止会議を行ってい
ることがないよう注意を払い、防止に ます○虐待の防止の徹底

7

努めている

8

○権利擁護に関する制度の理解と 学ぶ機会はありませんが 権利用度制度を利用されている方が活用
管理者や職員は、日常生活自立支援 居ます
事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況十分納得 理解を得た上で利用していただいております

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を
図っている

9

10

自

6

○運営に関する利用者、家族等意 意見箱の設置し 家族の来所時 重要事項説明書に事業所の苦情相談受付窓口には近況の報告をし 意見を求 を明記するとともに、玄関に意見箱を設置して見の反映めたりして 要望を引き出すよ いる。
うに努めています
家族等が面会や利用料の支払いに来訪した機会、又は家族等に電話をした際に意見や要望を聴くようにしている。
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員は家族等が来訪した時は必ずお管理者や職員並びに外部者へ表せ茶を出し、何でも相談ができる雰囲気を感じてる機会を設け、それらを運営に反もらえるように努めている。
映させている
家族等から運営推進会議の開催予定日を全家
族等に知らせてほしいとの要望があり、現在は前もって家族等に知らせている。
随時話し合うことが出来 月1
管理者は毎月の全体会議で職員に意見や提案回の会議が代表者を交えてあり を出すように働きかけるとともに、随時何でも意見を述べる事が出来ます
相談ができる雰囲気づくりを心がけ、職員の悩
困った事は随時話す機会を設け みなどを聴くようにしている。
てくれています管理者は職員がストレスを感じずに気持ちよ代表者や管理者は、運営に関す
く働けるよう、職員同士の相性を考慮しながらる職員の意見や提案を聞く機会を
ユニット間の人事異動をしたり、小学生以下の設け、反映させている子どもがいる職員の場合は早出や遅出のない勤務体制にしたりしている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7

職員一人一人が責任を持って仕事ができ
疲れすぎる事が無いようなシフトが組まれてい代表者は、管理者や職員個々の努力ます
や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が 家庭の状況にも配慮してくれる
向上心を持って働けるよう職場環境・ 事もあります○就業環境の整備

12

条件の整備に努めている

4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

定期的な研修はありませんが内部研修や必要な研修は参加しています代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている
お互いの職場の研修などで交流○同業者との交流を通じた向上
し 質の向上が出来るように取代表者は、管理者や職員が同業 り組んでいます
者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
利用開始時に十分聞き取り 不安の無い生活が送れるようにサービスの利用を開始する段階 随時寄り添い安心できるようにで、本人が困っていること、不安 援助しています
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 今困っている事などを聞き 不安に思う事がなくなる様に努め
サービスの利用を開始する段階 ています
で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

今何に困っているのか 心配は
何かを聴き出来る事 出来サービスの利用を開始する段階 ない事を説明し 話し合うことで、本人と家族等が「その時」ま ができるように努めています
ず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
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評
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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○本人と共に過ごし支え合う関係 利用者と協力しながら掃除やイベント会場を作ったりしています
掃
職員は、本人を介護される一方 除は出来る範囲で 一緒に行っの立場に置かず、暮らしを共にす ています
る者同士の関係を築いている

18○本人と共に支え合う家族との関 外出や 買い物などは家族に協力をお願いしています
係
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

19

20

8

○馴染みの人や場との関係継続の 本人の依頼があれば電話などの 入居時のアセスメントで利用者や家族等から支援をしています
話を聴き、馴染みの人や場所を把握している。
支援
また 家族にお願いしています 職員は利用者の馴染みの人がいつでも気楽に来訪できるよう、来訪時にはお茶を出して接待するほか、親しい人との電話のやり取や手紙の本人がこれまで大切にしてきた投函を支援している。
馴染みの人や場所との関係が途切家族等の協力を得ながら、利用者が馴染みのれないよう、支援に努めている
理・美容室を継続して利用ができるよう支援している。
利用者同志が助け合う事が出来るように配慮すると共に トラ
利用者同士の関係を把握し、一人ひ ブルとなる事が無い様に努めてとりが孤立せずに利用者同士が関わり います○利用者同士の関係の支援

21

合い、支え合えるような支援に努めている○関係を断ち切らない取組み
22

契約の終了は逝去である事からお付き合いはありません

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
その人の生活歴や生活習慣 家 職員は利用者のアセスメントのほか、日々の族からの情報を得た上で 本人 言動や表情、しぐさから思いや意向の把握に努の思いや意向を推し測るように めている。
一人ひとりの思いや暮らし方の しています
意思疎通が困難な利用者の場合は、利用者の希望、意向の把握に努めている。
表情から思いの把握に努め、できるだけ利用者困難な場合は、本人本位に検討し本位のケアに努めている。
ている。
○思いや意向の把握

23

9

利用時に情報を提供していただ
いたり
家族からの聞き取りを行っては把握する様に努
一人ひとりの生活歴や馴染みの めています
暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24○暮らしの現状の把握
25

26

申し送りなどで把握し 職員同士共有するように努めています

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○チームでつくる介護計画とモニ 担当者会議で話し合い 家族の 計画作成担当者は利用者や家族等の意見や要意向や本人の思いを尊重して作 望のほか、運営母体である協力医療機関の看護
タリング
成に努めています
師や職員の情報を踏まえながら、利用者一人ひとりの思いや残存能力を重視した介護計画を作本人がより良く暮らすための課成するとともに、３ヶ月毎のモニタリングや評
10 題とケアのあり方について、本価に基づき見直している。
人、家族、必要な関係者と話し合
利用者の心身の状態に変化が生じた場合にい、それぞれの意見やアイディア
は、随時現状に即した介護計画に見直していを反映し、現状に即した介護計画
る。
を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

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己

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実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日々の様子を記録 申し送りを
聴き 職員同士共有するように日々の様子やケアの実践・結果、気 して 実践に役立てています○個別の記録と実践への反映
27

づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計
画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 随時家族と相談しながら対応しています
所の多機能化28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働
29

一人ひとりの暮らしを支えている地
域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し
むことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している○看護職員との協働

31

介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

ボランテアの依頼や 小学生との交流で楽しんで過ごす事が出来るように支援しています

協力病院が受診がほとんどです 利用者や家族等の希望にそったかかりつけ医が
従来どうりに他 への受診を支援しており、協力医療機関への受病院受診の時には 家族の協力 診は職員が付き添うほか、月２回の訪問診療がを得ています受診できるよう支援している。
協力医療機関以外のかかりつけ医への受診は家族等が付き添うこととしているが、家族等が付き添えない場合は職員が付き添い、受診ができるよう支援している。
日々些細な変化も 職員同士共有し 必要に応じて看護師に相談しています8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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目

自

己

評

価

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施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

入院の際には サマリーで情報を提供し安心して療養が出来るように面会などにも利用者が入院した際、安心して治療行っています
其の都度 看護できるように、また、できるだけ早期師から今の様子を聞き早期退に退院できるように、病院関係者との院ができるようにしています
情報交換や相談に努めている。又は、○入退院時の医療機関との協働

32

そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

33

全職員に終末期の症状や終○重度化や終末期に向けた方針の 看取り介護はしておりませんが 重度化や看取りに向けた事業所の対応指針を
家族や本人が望むのであれば 管理者や職員、医療関係者で話し合って作成し 末期ケアに関する研修を実施
共有と支援
できるだけホームで過ごす事が ている。
することを期待する。
法人の方針で看取りは行わないこととしてお出来るように支援しています
り、契約時に利用者や家族等に書面で説明して重度化した場合や終末期のあり同意を得ているが、実際には看取りの経験があ方について、早い段階から本人・り、昨年度は１例実施している。
12 家族等と話し合いを行い、事業所
利用者ができるだけ長く事業所で過ごせるよ
でできることを十分に説明しながう嚥下の状態に合った形態の食事を提供した
ら方針を共有し、地域の関係者とり、時間をかけて食事介助をしたりして全量摂共にチームで支援に取り組んでい取できるよう努めているが、全職員を対象に終る
末期の症状や終末期ケアに関する研修を実施す
るまでには至っていない。
○急変や事故発生時の備え

34

救命救急の講習に参加しています

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

避難訓練は年２回実施し、内１回は消防署指導
避難訓練をしています
災害時に近隣住民の協力が隣接する施設との共同訓練を予 のもとで実施しているが、近隣住民の参加は得ら 得られるように、運営推進会
定しています推進会議 れていない。
議や民生委員を通して避難訓
火災や地震、水害等の災害時を通じて近隣の協力を依頼する 避難訓練の実施記録を作成し、訓練で明らかに 練への参加を働きかけることなった課題を全職員で話し合い、共有して次回の を期待する。
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で訓練に活かしている。
きる方法を全職員が身につけると災害時に備え、米や飲料水などを備蓄していともに、地域との協力体制を築い
る。
ている

○災害対策

35

9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○一人ひとりの人格の尊重とプラ 一人一人が安心して生活が出来 職員は利用者に対する呼び方や言葉遣いに気るように 尊厳 プライドを尊 を配り、特にトイレ誘導の際には利用者の耳元
イバシーの確保
重して声掛け 支援をしていま で声けするなど、利用者の尊厳を大切にした支援をしている。
す
契約書や同意書などの個人情報に関する書類
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇は、管理者が事務室の施錠ができるロッカーにりやプライバシーを損ねない言葉
保管し、情報の漏洩に留意している。
かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 日常の中で随時 本人の意向を確認して支援していますの支援
37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
日々の生活のリズム 流れはありますが 一人ひとりの希望に添った支援ができるように努め
職員側の決まりや都合を優先す ています
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38○身だしなみやおしゃれの支援
39

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している

各個人 自身で選んだ洋服を着ています
時折 これいいだろうとか其の色良いねと話す声も聞こえてきます10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

40

外
部
評
価

項

目

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日々の食事摂取量を記録し 定
期的に体重測定をし 水分は十分摂取できるようにしています

毎食後口腔ケアを支援しています
定期的に歯科衛生師の訪問があります

口の中の汚れや臭いが生じない
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○排泄の自立支援43

評

食べる量や栄養バランス、水分
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○口腔内の清潔保持42

己

本人の力量に応じた食事の提供 本部の管理栄養士が栄養バランスの取れた献○食事を楽しむことのできる支援 （刻み食・粥食・トロミ食）を 立を作成しているほか、食材は本部が一括してしています
気 購入している。
利用者は職員と一緒に台所で調理をしたり、が向くと食器を洗う人や配膳
食事が楽しみなものになるよ
盛り付けや配膳、後片付けをしたりして食事を下膳は行ってくれます15
う、一人ひとりの好みや力を活か楽しんでいる。
しながら、利用者と職員が一緒に職員は利用者に温かい食事を提供し、利用者
準備や食事、片付けをしていると一緒に食事をしている。
○栄養摂取や水分確保の支援

41

自排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている定時トイレ誘導をしています
職員は排泄チェック表を基に、利用者一人ひ
夜間はオムツ使用の方もおりま とりの排泄パターンに合わせて声かけやトイレ
すが 排泄はトイレでを基本に 誘導を行い、トイレでの排泄を支援している。
して日々努めています
職員が適切にトイレ誘導をすることにより、利用者は日中はおむつを使用せず、リハビリパ
ンツで過ごせるよう支援している。
失禁で羞恥心や恐怖心を抱かぬよう、夜間と日中ではパッドを使い分けたり、体型に応じた物を使用したりして排泄の失敗を防ぐ工夫をし
ている。

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況便秘をする事が無い様に 食事や水分の摂取 運動ができるよ
便秘の原因や及ぼす影響を理解 うに支援しています
し、飲食物の工夫や運動への働き 頑固なものは医師に相談していかけ等、個々に応じた予防に取り ます
組んでいる○便秘の予防と対応

44

45○入浴を楽しむことができる支援 入浴日は決まっていますが 菖 毎日午前中に入浴支援を行っており、最低週
蒲湯 ゆず湯などを行い季節感 ２回は入浴ができるよう支援している。
を味わい ユックリ入浴できる 決まっている入浴日以外でも利用者の希望があれば入浴ができるよう支援している。
ように支援しています
入浴を嫌がる利用者には無理強いせず時間を一人ひとりの希望やタイミングずらしたり、足浴や清拭などで対応したりして17 に合わせて入浴を楽しめるよう清潔保持に努めている。
に、職員の都合で曜日や時間帯を季節に合わせて菖蒲湯や柚子湯を取り入れ、決めてしまわずに、個々に応じた季節を感じながら入浴を楽しめるよう支援して入浴の支援をしているいる。
体調に応じて随時休む事は出来ますが 夜間不眠とならない様
一人ひとりの生活習慣やその時々の に支援しています○安眠や休息の支援
46

状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

○服薬支援
47

副作用については職員で共有し誤薬が無い様に努めています

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

日々の清掃の役割があります
家庭菜園や花を育てる事を楽しんでいる人も居ます気張り合いや喜びのある日々を過ごせ 分転換のために 毎日の散歩はるように、一人ひとりの生活歴や力を 欠かしません○役割、楽しみごとの支援48

活かした役割、嗜好品、楽しみごと、
気分転換等の支援をしている

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

季節ごとにドライブや花見に出 職員は利用者が日常的に買い物に出かけた
かける事はしていますが 日常 り、天気の良い日には事業所周辺を散歩ができ的な外出は散歩や 近所の買い るよう支援したりして五感を刺激し、季節の移
一人ひとりのその日の希望に物だけとなっています
り変わりを楽しめるよう支援している。
そって、戸外に出かけられるよう本人希望の場所には家族に協力 つつじなどの花見やドライブに出かけ、生活
18 支援に努めている。また、普段はを頂いていますに変化を付けながら楽しめるよう努めている。
行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

○日常的な外出支援

自己管理している人も居ますが（3名ほど） お金を持ってい職員は、本人がお金を持つこと る方は居りませんの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50

電話をかけたり手紙を書いている人が居ます 手紙はポストへの投函を支援しています
家族や大切な人に本人自らが電 電話はダイアルを回すなどの支話をしたり、手紙のやり取りがで 援を行っています
きるように支援をしている○電話や手紙の支援

51○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

季節の花を飾り 陽の光が強す 職員は利用者が季節を感じられるよう、玄関
ぎたりしないように配慮し テ に七夕飾りなどの季節の飾り付けをしている。
レビや話声の音の大きさに注意 利用者が居心地よく過ごせるよう居間に長椅しています
子やテレビを配置しているほか、６畳の和室をフロアーや居室の温度にも注意 設けている。
しています
居間以外でも利用者が一人で過ごしたり寛げるよう、玄関の広い廊下に金魚鉢を置いたり、公衆電話やテレビ、長椅子を設置したりしている。
居間の壁には利用者と職員が一緒に制作した
紫陽花の切り絵などを飾り、季節感を取り入れた明るい空間づくりをしている。

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの ソハァの配置があるので 思い
思いのところで過ごせるように
居場所づくり配慮しています
共用空間の中で、独りになれた
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている使い慣れた物の持込をお願いし 管理者は利用者や家族等に馴染みの物品を持○居心地よく過ごせる居室の配慮 ています
居室は 自身の ち込んでもらうよう説明し、使い慣れた馴染み
思うように配置し 自由に使用 のタンスや椅子、テレビ、時計などを居室に持されていますち込んでもらい、居心地よく過ごせるよう支援
している。
居室あるいは泊まりの部屋は、
20 本人や家族と相談しながら、使い
利用者は職員や家族等の支援を受けながら、居室に使い慣れた物品を持ち込むほか、壁に好慣れたものや好みのものを活かしきな絵やカレンダー、写真、手造りの作品などて、本人が居心地よく過ごせるよを飾り、自分に合った居室づくりをしている。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 手すりの設置 バリアーフリーとなっている事で 自立して生な環境づくり活が出来るように支援していま
建物内部は一人ひとりの「でき すること」や「わかること」を活か 場所の混乱が無い様に目印を置して、安全かつできるだけ自立し いたりもしています
た生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

56

アウトカム項目○

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）○
57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）○

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

○

○
○

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
62（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

○

○

○

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達

成

計

画
事業所名
作成日

【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

グループホームれんぎょう
平成２５年１０月２３日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

災害時に近隣住民の協力 近隣住民 推進委員
1 13 が得られるように働きか などが参加しての避ける
難訓練が出来る

避難訓練時に参加の依頼や会議等を行い 参加する事や意見をいただくようにする（参加は無いが見学はある）

1年

玄関の解錠に向けて玄関の解錠や身体拘束の の話し合い 身体拘5
研修に定期的に参加する 束についての研修に参加できる

玄関の解錠は 利用者の状況により解錠できるように
施設環境等に配慮する 身
体拘束は研修の機会があれば参加をし 内部研修を行う

1年

終末期ケアの予定は無いが なるべく終末期ケアに関する研修 ホームで過ごす事が3 12の実地出来るよう医療関係者との交流を持続す
る

なるべくホームで過ごす事が出来るよう医師・看護師に随時意見や指導を受けて今後も行う

現在行ってい
る

2

目

標

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。