МЕРОПРИЯТИЯ ПО УХОДУ ЗА НЕДВИЖИМОСТЬЮ
110 подготовка объекта недвижимости к управлению и консультирование владельца

... это мероприятия, которые управляющий осуществляет при приемке каждого объекта
недвижимости, в случае изменения владельцев и пользователей, а также при изменении
требований к объекту или к предназначению объекта

111

Мероприятия

Содержание
мероприятий

Результат

Проверка наличия
исходных данных

Проверяется у владельца
наличие документов поучастку земли инаходящимся на немстроениям, а также
соответствие этихдокументов темдокументам, которые
находятся в архивах компетентных учреждений;при наличии полномочий
делают копии из этихдокументов.

Паспорта участка истроения,в которых перечисляются
имеющиеся документы
вместе с их реквизитами
(составление, утверждение,согласование), техническое
состояние этих документов
(в т.ч. это копия илиоригинал), полнота
документов, где онинаходятся; добавляется
список отсутствующих
документов.

112 Изучение
потребностей
владельца

Составляется вопросник, Отчет о проделанной
проводится опрос (также работе в соответствии ссовладельцев) итребованиями договора.
предъявляется обобщенный результат
исследования.

113 Изучение
потребностей
пользователей

Составляется вопросник, Отчет о проделанной
проводится опрос всехработе в соответствии спользователей итребованиями договора.
предъявляется обобщенный результат
исследования.

114 Составление базыданных

Составление паспортов
Оформленные паспорта
участка земли и зданий в участка земли и зданий,электронном варианте и книга обслуживания.
на бумаге или в объеме,предусмотренном договором с учетом
дополнительных условий,изложенных в договоре.

115 Добывание
отсутствующих
документов

Поиск всехотсутствующих документов для комплекта
(содержит всенеобходимые для этихцелей мероприятия).

Оформленный всоответствии с правилами
документ (на бумаге илиэлектронный вариант)вместе с надлежащим
количеством копий.

116 Первичный осмотр
объекта

Визуальный осмотр
участка и находящихсяна нем строений.

Акт, характеризующий
состояние объекта наданный момент, в котором
надо отметить, принеобходимости,неотложные и срочные
мероприятия, а также
выявленные противоречия сдействующими правовыми
актами.

117 Составление
инструкции пообслуживанию и/ илипользованию объекта иего частей

Сбор данных дляИнструкция посоставления инструкции, обслуживанию
осмотр объекта, описание в положенной форме ии нормирование обобъеме (рекомендуется наслуживания.
базе книги обслуживания,разработанной EKHHL)
вместе с необходимым
ознакомлением иобучением.

118 Составление стратегии
ухода и консультацияпо услугам

Сбор всех исходных
Стратегический сводный
данных для составления отчет
стратегии по уходув детальности и на опреде(содержит либо частично, ленный в договоре
либо в полном объеме
временной период вместе смероприятия 111-118).
графиком поэтапного
осуществления этого плана;добавляются презентации иобъяснения в положенном
объеме.

119 Другие
подготовительные
мероприятияВ заключаемом договоре приводятся мероприятия иописание результатов их выполнения

120 организация физической сохранности недвижимого объекта
...это мероприятия планирования, организации и контроля:· проходящие на объекте работы по благоустройству (300);· технообслуживание всех строений, в т.ч. отдельных конструкций и техносистем
(200), и· улучшения и развития недвижимости и ее составных частей (строительство,реконструкция, реновация - 400) так, чтобы конструкции и системы соот -ветствовали бы нормативам проектных документов и не стали опасными дляпользователей, третьих лиц и для окружающей среды..

Мероприятия
121 Внедрение

книгиобслуживания

122 Организация

надзора
владельца

123 Организация

оценки
технического
состояния строений,их частей иконструкций

Содержание
мероприятий

РезультатНа основе общих
условий и форм книги
обслуживания выбор
конкретных формобслуживания ирекомендация к ихиспользованию,разработка на их основе
описания процедур использования для книги
обслуживания и подбор
данных.

Процедуры и правила длясбора исходных данныхдля внедрения книги
обслуживания; приналичии полномочий использование книги наобъекте.

Формирование исходного Составление подходящего
задания для лица,для заключения договора
осуществляющего надзор надзора владельца
владельца согласно стро- недвижимости, приительному закону иналичии полномочий
ведение переговоров сзаключение договора.
потенциальными
кандидатами.
В результате визуальных
осмотров находящихся впроблемном состоянии
частей строений и/иликонструкций, поиск
подходящих экспертовдля оценки (экспертизы)частей строений, подготовка договоренностейс экспертами иорганизация работы сними.

Подготовка подходящегодля заключения
консультационного
договора, заключение
договора при наличии
полномочий; впоследующем координация
работ в определенном
объеме и виде дополучения акта технического состояния
(заключения эксперта) всоответствии сдействующими
требованиями ктехническому состоянию.

Формулировка исходных Согласование сдоговоров необходимых заданий для обеспечения владельцами
необходимых работ поподготовленныхдля комплексных
уходу, поиск подходящих договоров, при наличии
мероприятий "200подрядчиков, подготовка полномочий заключение
техническое
договоров и организация
обслуживание" и "300- договоров, в объеме и

124 Осуществление

работы поблагоустройству"125 Организация

проектирования
необходимых
изменений встроениях (400ремонтные работы)126 Управление всеми

осуществляемыми
проектами на основе
"400-ремонтные
работы"номенклатуре или вработ вместе с надзором,полном объеме,руководством иотмеченных в договоре
отчетностью.
между управляющим ивладельцем/владельцами.

Формулировка исходного Проектное решение с комзадания для начала
петентными ипроектирования, поиск
необходимыми
проектировщика, подго- согласованиями, стовка договора и, приполучением, приналичии полномочий, его необходимости, разрешезаключение.
нием на строительство.
Выполнение функции
заказчика ремонтностроительных работ илиих организация.

На основе проектного
решения организация работдо получения разрешенияна пользование и/или дозавершения гарантийного
срока (заключительный
акт).

130 организация юридического сохранения объекта недвижимости
...эти мероприятия предназначены для того, чтобы объяснить владельцу/владельцам его/их обязанности, праваи ответственность, вытекающие из правовых актов и заключенных договоров, организовывая принеобходимости их выполнение, обеспечивая тем самым отсутствие опасности предъявления санкций ивозникновения дополнительных обязанностей для владельца/владельцев недвижимости в связи снепрофессиональным выполнением или невыполнением обязанностей, вытекающих из владения.
Мероприятия

Содержание мероприятий

Результат

131 Надзор за выполнением всехСоставление плана выполнения
мероприятий в интересах всехвладельцев. Проистекает изпереданных управляющему правнадзора за договорами, при необходимости осуществление
договоренностей с исполнителями, представляя интересы
владельца.

Представление минимально раз вмесяц отчета владельцу, принеобходимости чаще чем раз в месяцо возникающих проблемах и ихрешении за отчетный период.

132 Посредничество между

Составление подходящих процедур решений по спорным вопросам и разногласиям, вытекающим из контролируемых
управляющим договоров, а также
представление интересов
владельца при посредничестве
между сторонами.

С заранее оговоренной регулярностью представлять в письменной
форме конечное решение.

133 Надзор за всеми документами,Создание и внедрение системы
надзора за всеми документами,связанными с недвижимостью.

В соответствии с созданной системой создание комплекта систематизированных документов.

договоров, заключенных отимени владельца/владельцев
недвижимости

сторонами договора привозникновении споров иразногласий

связанными с недвижимостью

134 Определение границ

Определение для сторон точных
обязанностей и границ ответственности, вытекающих из договоров с недвижимостью.

Составление приложений к договорам, объяснений (устная деятельность) и инструкций для сторон
(документы, необходимые дляподробного изложения обязанностей
сторон в договоре).

135Сбор необходимых для отчета
данных, их анализ, оформление
результата и представление.

Выполнение в срок обязанностей,вместе с отчетом (перед
представлением в компетентные
учреждения при необходимости
согласование с владельцами).

Анализ рисков объекта недвижимости и их оценка, составление
стратегии страхования, формирование цены и подготовка страховых д о г о в о р о вПри наличии полномочий заключение договора или рекомендацийдля дальнейшего управления
риском.

обязанностей иответственности,вытекающих из правовых
актов и договоров
Представление необходимых итребуемых владельцем отчетов

136 Подготовка страховой
стратегии объекта
недвижимости

140 организация экономической сохранности объекта недвижимости

Мероприятия

Содержание
мероприятия

Результат

141Составление бизнесплана/экономической
программы объекта

Изучение и ознакомление совсеми намеченными планами нафизическое сохранение, определение потребностей и пожеланий
владельцев и пользователей.

Бизнес-план/экономическая
программа, учитывающая подробности исходной задачи и график
времени.

142Организация поставок
необходимых
коммунальных ипрочих ресурсов дляобъекта

Определение потребностей
объекта и пользователей вкоммунальных и прочих услугах,предложения поставщикам,сравнение и предложения.

Подготовка подходящего к заключению договора услуг, приналичии полномочий его заключение иорганизация выполнения.

143

Организация
финансового учёта

Определение необходимого длявладельцев и пользователей
объема финансового учета
(бухгалтерского учета), запросыпо этим услугам, сравнение ипредложения.

Подготовка подходящего к заключению договора услуг, приналичии полномочий его заключение иорганизация выполнения.

144

Анализ экономических
показателей

Анализ эффективности/результативности мероприятий поуходу за недвижимостью, регулярный сбор данных в целях
контроля за ними и анализ.

Составление годового отчёта

Консультации покредитам

Выяснение исходных условий покредитным потребностям и возможностям и подготовка на ихоснове возможных вариантов
предложений.

Подготовка приемлемого длязаключения кредитного дого вора, консультирование вла дельцев в отношении сопутствующих обязанностей и пред ставление аналитического отче-145полном объеме, каждый квартал оперативного отчета вместе свыводами и рекомендациями иих представление владельцам.

та кредитной стратегии.

146Подготовка арендной
стратегии объекта
недвижимости

Стратегический анализ
использования помещений объекта
вместе с исследованием арендного рынка.

Подготовка приемлемых длязаключения арендных договоров, приналичии полномочий их заключение

147

Организация
экспертной оценки

Запрос предложений на составление акта экспертной оценки, сравнение, выбор и предоставление эксперту по оценке
необходимых данных.

Представление владельцам в срок актаэкспертной оценки,составленного в соответствии сопределенной необходимостью.

149

Прочие мероприятия,связанные сэкономической
сохранностьюВ заключаемом договоре
описываются результаты ихопределяются мероприятия ивыполнения

150 организация дополнительных услуг для владельца объекта недвижимости
...эти мероприятия обеспечат более качественное выполнение основных работ по управлению
недвижимостью и учет особых потребностей владельцев и пользователей.

Мероприятия

Содержание
мероприятий

Результат

151 Организация общения

Управление составленной
базой данных объекта и помере необходимости устноеили письменное оглашение
этих данных в соответствии справовыми актами идоговором; участие в предусмотренных в договоре
собраниях и совещаниях;определение времени приема,выслушивание предложений
пользователей недвижимостии их регистрация.

Регулярный сводный отчет обовсех выступлениях и презентациях сданными о недвижимости; понеобходимости отчет расхода
времени.

152 Консультирование
владельца в связи сразвитием недвижимости

Исходя из предложений владельцев определение
исходного состояния,разработка плана
консультаций и определение
результатов.

Предоставление письменного
проекта развития объекта (воговоренной ранее форме),разъяснения по его основным
принципам.

153 Представление владельца

Представление владельцев вРегулярный ежемесячный отчет обпределах полномочий, опреде- использовании данных полномочий.
ленных в договоре.

154 Консультирование
пользователей
зданий/помещений

Выяснение предложений инужд пользователей
помещениями, планирование
необходимых мер длявыполнения и выдвижения
этих предложений; получение
необходимых согласований.

Описание исходного задания (наоснове предложений) и отчет одальнейшем внедрении, описание наоснове этого начатого возможного
проекта и плана его осуществления.

155 Анализ
использования
недвижимости

Регулярное получение
данных, описанных висходном задании какнеобходимых для получения
результата, изучение данных иих анализ.

Составление отчета с оговоренной
периодичностью (один раз вквартал) или в определенные срокии объемах вместе с выводами ирекомендациями.

156 Выдача справок

Сбор, систематизация,Выданный учреждениям и лицам пооформление данных,установленной форме и в сроки
необходимых для выдачи
документ/справка.
справок, что является
обязанностью владельца наоснове правовых актов иливыдача и регистрация справок,входящих в компетенцию
управляющего.

157 Организация
подсобных услуг
группы 700Подготовка описанных вгруппе 700 подсобных услуг
(определение потребности,сбор предложений, анализ,оценка) и их организация всоответствии сдоговоренностью.

159 Другие мероприятия,связанные свыполнением
мероприятий 151-158

В заключаемом договоре определяются мероприятия и описываются
результаты их выполнения.

Подготовка приемлемого дляподписания договора, при наличии
полномочий заключение договора иорганизация его выполнения.

190 другие сопутствующие организационные мероприятия, связанные с управлением
недвижимостьюДля каждого объекта недвижимости возможны случаи, когда, исходя из особенностей объекта или взависимости от предложений владельцев/пользователей., управляющий недвижимостью должен
оказать такую (комплексную) услугу, по которой он имеет достаточную компетенцию, и услуга непротиворечит правовым актам, договорным обязательствам или профессиональной этике. Еслиподобная услуга не вмещается в рамки услуг основных групп 110-150 настоящего стандарта, то вдоговоре управления эта услуга вводится вместе с желаемым конечным результатом со всеми
существенными ограничениями, которые нужно соблюдать при ее оказании.
200Техобслуживание включает в себя мероприятия и работы, осуществляемые в целях физической
сохранности строений как составных частей недвижимости (здания и сооружения), обеспечивающие
соответствие состояния строений в целом, их отдельных конструкций и находящихся в нихтехносистем установленным требованиям на основе выделенных владельцем средств. Цельтехнообслуживания заключается в том, что каждое строение, принятое к эксплуатации должно втечение срока использования постоянно соответствовать нижеследующим требованиям:1 . механическая прочность и устойчивость, т.е. стабильность;2. противопожарная безопасность;3. гигиеничность, безопасность для здоровья, безопасность для окружающей среды;4. безопасность использования;5. обеспечить шумозащиту;6. энергосбереженность и достаточная теплоизоляция.

Если в заключаемых договорах на технообслуживание строительных конструкций техносистем неоговорено иначе, то технологический перечень техобслуживания всегда включает в себя также:· осмотр - регулярное или условное мероприятие для того, чтобы визуально или спомощью вспомогательных средств собирать сведения о состоянии конструкцииили системы и об ее соответствии установленным требованиям, документируя
мероприятия и накопленные данные в книге обслуживания; при обнаружении таких
недостатков, которые не предполагают оперативного вмешательства специалиста пообслуживанию недвижимости, в результате осмотров составляется план необходимых работ вместе с калькуляцией и предъявляется владельцу или управляющемудля согласования;· испытание - мероприятие, процедура проведения которого должна соответствовать
инструкции по эксплуатации конструкции или системы, которое осуществляется
после технообслуживания для того, чтобы контролировать полноту и пригодность
сделанного, а также для определения пригодности конструкции или системы ибезопасности для последующего использования. Каждый шаг испытания протоколируется в присутствии сторон, и составленный протокол является основой дляприемки проделанных работ.
Технообслуживание на объекте недвижимости по своей сути подразделяется на два комплекса
мероприятий, которые проводятся по-разному:Первичное или опережающее техобслуживание - ранее оговоренные и долго временно
проводимые работы, как правило, на основе неизменного перечня работ которые
осуществляются через определенные интервалы времени или при воз- никновении
приведенных обстоятельств с целью уменьшения вероятности воз- никновения
аварий/ошибок/недостатков или вероятности ухудшения работы обслу- живаемой одиночной
конструкции или же системы в целом; разновидностями первичного техобслуживания
являются:· плановое техобслуживание - комплекс мероприятий, осуществляемый mпредварительному плану и регулярно, как правило, через определенные
промежутки времени согласно эксплуатационным инструкциям конструкцииили системы;· очередное технообслуживание - комплекс мероприятий, осуществляемых mпредварительному плану, но при наличии определенных условий или необходимости согласно инструкциям по эксплуатации конструкции илисистемы; так как очередное обслуживание не проводится регулярно, оно имеет
вероятностный характер; разновидностью очередного обслуживания является
корректирующее техобслуживание, которое связано с нарушением условий
договора и предпосылкой которого является появление таких недостатков, которые не влекут
неизбежно за собой неисправность или аварию.
Аварийное техобслуживание - работы, предпосылкой которых является возникновение
аварии/неисправности и целью работ является ликвидация аварии/неисправности и ее последствий:· локализация аварии — содержит такие работы по техобслуживанию, в ходекоторых, в оговоренные договором сроки, выясняются места аварий/неисправностей и их предположительная причина, и осуществляется устранение последствий влияния аварии/неисправности с минимизацией ущерба дляостальных пользователей недвижимости (и/или соседних недвижимостей), атакже устранение возникающего ущерба от последствий аварий других
строительных конструкций, систем, опасности имуществу и жизни человека;· послеаварийное техобслуживание (ремонт) - содержит такие работы потехобслуживанию, в ходе которых выясняется истинная причина возникновения аварии и восстанавливается доаварийное состояние конструкции илисистемы, нормальное функционирование попавшей в аварию конструкции илисистемы вместе с устранением возникшего ущерба от аварии или в ходеликвидации аварии; локализация аварии и послеаварийное технообслуживание

(ремонт) не должны осуществляться одновременно (в одном пакете); взависимости от масштабов последствий аварии возможно осуществление дополнительного ремонта и вместо послеаварийного техобслуживания возможно
осуществление реконструкции (комплекс мероприятий 400).
Строительные конструкции и технические системы строений могут иметь такое состояние, которое
нельзя оценить как исправное состояние:· недостаток — это несоответствие установленным условиям, в т.ч. договоренностям и/или обязательствам; недостаток не должен приводить к простою
системы или к возникновению неисправности/аварии или прямому ущербу,выявление недостатка является, как правило, причиной проведения предвари
тельного техобслуживания;· неисправность - в результате неисправности останавливается (в основном)устройство или система или продолжает работу не в соответствии с правиламиили ненадежно; при появлении неисправности не следует прямой опасности
человеческой жизни или (существенного) материального ущерба, в таком
случае нарушена нормальная рабочая и жизненная атмосфера в здании и вотдельных помещениях и растет опасность возникновения аварии;· авария - такая неисправность, которая угрожает человеческой жизни илиприводит к существенному материальному ущербу, в т.ч. также окружающей
среде.
Заключая договора технического обслуживания, следует четко определить:· обслуживаемую конструкцию или систему и границы ответственности при ееобслуживании;· форму технического обслуживания (первичное и/или аварийное) и условия егопроведения вместе с описью работ.
При классификации технического обслуживания исходными являлись следующие принципы:· разные сооружения на объекте недвижимости входят в группу 210;
· несущие конструкции здания и внешняя отделка (т.е. элементы, не связанные сконкретными помещениями) составляют группу 220;
· техобслуживание конструкций внутренних помещений составляет группу 230;
· все находящие в здании техносистемы разделены на четыре основные группы:····технические системы окружающей среды (снабжение водой, канализацией,отоплением, газом и т.д. — 240;
электросистемы - 250;системы автоматики здания и телекоммуникации - 260;специальные устройства и – системы – 270Все работы по техобслуживанию и достигаемые через них результаты должны:· быть зафиксированы в книге обслуживания вместе с необходимыми ссылками наинструкции по обслуживанию, где дополнительно к номенклатуре работ следует
добавить также условия и периодичность их проведения;· результат каждого мероприятия по техобслуживанию должен быть занесен в специальные графы 5-ой и 6-ой части книги обслуживания.
Все таким образом документированные и описанные мероприятия вместе с полученными
результатами можно рассматривать как обычный уход. Если владельцы объекта недвижимости нетребуют иного, тогда организатор техобслуживания должен обеспечить владельцам илиуполномоченным ими лицам регулярно раз в квартал обзор о выявленных обстоятельствах в ходетехобслуживания, предложениях и результатах.

210 техобслуживание сооружений на участке земли
Основной составной частью техобслуживания и ухода за сооружениями на участке земли является
осмотр, причем дополнительно к регулярным (еженедельным, ежемесячным) и сезонным (связаннымсо сменой времен года) осмотрам их необходимо проводить также после чрезвычайных погодных
условий (сильные ливни и ветры, засухи и штормы).

Мероприятия
Обслуживание дорожных
покрытий

Содержание мероприятийРаз в квартал проверить:Обслуживание мостов, лестниц,дренажаРаз в квартал проверить:· сток грунтовых вод· состояние элементов, оседа
ния, трещины
Каждый день устранять препятствия и опасность скольжения.

В результате регулярных весенних
осмотров (после таяния снегов)составляется план необходимых
работ по техобслуживанию или жевводятся поправки в существующие
планы; предъявляются владельцу насогласование.

Уход за озеленением

Разбивают, обновляют, поливают иухаживают за скверами всоответствии с требованиями,предписанными архитектором поозеленению.

Мероприятия, зафиксированные вкниге обслуживания
согласно проекту по озеленению.

Уход за вертикальным
озеленением (деревьями)Раз в квартал проверить:Состояние кроны и корней
деревьев, их влияние насооружения и расположение вотношении соседних участков
земли. При необходимости
(опасность или обоснованное
неудобство) осуществить необходимые работы по остриганию кроны и ограничению
корней или по опиранию
деревьев.

В результате регулярных весенних
осмотров составляется планнеобходимых работ; согласуется свладельцем и с соответствующими
ведомствами.

Уход за оградами,воротами, опорными
стенами, огороженными
площадкеРаз в квартал проверить:• необходимость перекрашиванияили иной обработки
поверхностейВ результате регулярных ве-сенних
осмотров составляется планнеобходимых работ; со – глосуется свладельцем.

··сток грунтовых водсостояние грунтовых покрытий, оседания, трещиныи состояние дорожных бордюров
· видимость дорожной разметки
Каждый день устранять препятствия и опасность скольжения.

РезультатВ результате регулярных весенних
осмотров (после таяния снегов)составляется план необходимых
работ по техобслуживанию или жевводятся поправки в существующие
планы; предъявляется владельцу насогласование.

• оседания и повреждения отвандализма При необходимости
(опасность, обоснованное
неудобство, возможный ущерб)осуществить малообъемные
работы по укреплению илиуходу.

216 Уход за малыми
зданиями (навесы,хранилища дляотходов,подсобные здания)Раз в квартал проверить:В результате регулярных
• необходимость перекрашивесенних осмотров
вания или иной обработки
составляется планповерхностей • оседания инеобходимых работ;повреждения от вандализма
согласуется с владельцемПри необходимости (опасность,обоснованное неудобство, возможный ущерб) осуществить
малообъемные работы поукреплению или уходу.

217 Уход за водоемами
(бассейны, пруды,фонтаны)Проверяются и обслуживаютсяв соответствии с инструкциямиот проектировщика или поставщика.

218 Обслужив
аниеспецконст
рукцийВ отношении каждой такойВ результате регулярных
конструкции (столбы, стволы, весенних осмотров
ограждения для регулировки
составляется плануличного движения, и др.)необходимых работ;составляется соответствующая согласуется синструкция по работам,владельцем.
которая обеспечит исправность
конструкций, т.е. соответствиеих целевому использованию.
При необходимости (опасность,обоснованное неудобство, возможный ущерб) осуществить
малообъемные работы поукреплению или уходу.

219 Обслуживание
других
находящихся научастке земли
временных илипостоянных
элементовВ отношении каждого подобного элемента составляются
соответствующие инструкции, которые содержат, какправило, описания подробностей для проведения
весенних осмотров, осмотров в каждом квартале (повременам года) и каждую неделю. В зависимости отпогоды нужно предусмотреть также проведение работ.

Соответствующий
проекту и безопасно
используемый искусственный водоем. Вкниге обслуживания
фиксируются
техноосмотры ипроизведенные работы.
О недостатках составляется и передается
акт.

220 техническое обслуживание основных конструкций здания
Основные конструкции здания спроектированы и возведены для долговременного использования (от15 до 50 лет), осмотры таких конструкций в основном производятся каждые 3..5 лет. Поэтому
технообслуживание этих конструкций заключается в регулярном осмотре через определенные
интервалы времени, оценке состояния и на основе этого последовательном планировании

необходимых работ по технообслуживанию вместе с определением необходимости использования
разных вариантов финансирования. Все необходимые для таких работ документы оформляются всоответствии с формами книги обслуживания.

Мероприятия

Содержание
мероприятийКак минимум каждые 5
221 Техобслуживание
фундаментов и несущих лет проверяются
визуально возможности
опороседания, повреждения
отморозов и сырости

Результат
Следуя процедурам
заполнения книги
обслуживания, составляется акт осмотра,(независимоОт того, обнаружились не -230 техобслуживание конструкций внутренних помещенийПри техобслуживании внутренних помещений работники по благоустройству (уборка внутренних
помещений - 330) или пользователи соответствующих помещений должны оперативно и регулярно
сообщать о возможных недостатках. Дополнительно к этому следует минимально раз в год проводить
контрольный рейд всех обслуживаемых по договору помещений, в ходе которого проверяются всеповерхности каждого помещения и одиночные
элементы техносистем этих помещений (их исправность и безопасность для находящихся впомещении лиц).

231Мероприятия

Содержание мероприятий

Результат

Уход за поверхностью
стенПроверяется состояние материалов
покрытия стен, при необходимостиВсе поверхности/материалы покрытия внутренних помещений
должны быть минимально безопасными для пользователей
помещений

приводятся в порядок, закрепляются
материалы покрытия или перекрашиваются.

232

Уход за покрытиями
половПроверяется исправность
покрытия полов, плотность ихзакрепления к основанию, принеобходимости приводится впорядок, закрепляются
отставшие плинтуса и рейки,переходные закрепления,контактные щели.

233Уход за перегородками

Проверяется исправность конструкций
перегородок и их безопасность
(появление щелей и оседаний).

234

Уход за потолками

Проверяется состояние потолков иэлементов потолков (навесные
потолки), при необходимости
приводятся в порядок и закрепляются
элементы.

В книге обслуживания делаются
отметки о результатах осмотров пообслуживанию (оценка состоянияи произведенные работы). Привыявлении существенных, но неопасных недостатков составляетсяакт и план работ, которые
согласуются при необходимости свладельцами/ пользователями
помещений.

235

236

239

Проверяется безопасность иработоспособность всех внутренних
дверей, витрин, покрывающих щитов ипанелей.

Уход за проёмами

Уход за печами,каминами, плитами идругими устройствами
отопления

Проверяется
противопожарная
безопасность и исправность устройств
отопления; рекомендуется провести
вместе с уходом за трубами (227).

Все используемые длязапол – нения стенных
отверстий элементы должны
соответствовать основным
функциям, отмеченным впроектной документации,обеспечивая безопасность пользователям помещений и позволяя
использовать их для эвакуации
людей (если это пред-усмотрено
планом эвакуации).
Результаты заносятся в книгу
обслуживания, как результат
возможна дополнительная инструкция лиц, занимающихся
отоплением или при обнаружении
огнеопасной ситуации, временный
запрет на использование
отопительных устройств.
Одновременно ремонт
отопительных устройств и/илиперестановка вещей в помещении.

Обслуживание прочих
элементов,находящихся вовнутренних
помещениях

240 техническое обслуживание технических систем окружающей средыК техническим системам окружающей среды относятся все те системы, которые создают
необходимую среду для целенаправленного использования помещений. Каждую такую техносистему
можно обслуживать и держать в исправности отдельно, но подходящая для пользователей помещений
среда образуется лишь в результате совместного действия всех этих систем. Поэтому необходимо
"сбалансировать" друг с другом планы (графики работ) техобслуживания отдельных систем.

241Мероприятия

Содержание мероприятий

Результат

Уход за отопительной
системой

Включает все работы по подготовке
отопительной системы к отопительному
сезону вместе с испытанием готовности;во время отопительного периода
регулярное наблюдение за работой
отопительной системы и регулировка
минимально 1 раз в неделю, приизменчивой погоде чаще.

В отапливаемых помещениях должна
быть установленная температура свозможными нормативными
отклонениями, показатели которых
ранее оговорены в зависимости оттипа здания и целей использования
помещений; все мероприятия по техобслуживанию должны бытьотмечены в книге по обслуживанию; вотопительный период ежемесячный
анализ работы системы. Впомещениях, где люди находятся
длительное время, температура
должна быть не меньше +18°С; вжилых помещениях - в промежутке от
19 до 21°С.

242Уход за системой
водоснабжения (в т.ч.
системой холодного игорячего
водоснабжения)Не менее 1 раза в месяц
контроль всей системы; проверяются возможные течи, засорения фильтров, образование
конденсата на трубах (в системе) и недопустимая нагрузка
трубопроводных систем состороны пользователей или других систем; после перебоев сводоснабжением проверка
должна быть чаще.

Питьевая вода в жилых помещениях
должна отвечать стандарту качества
(Эстонский стандарт EVS 663-1995'Joogi-vesi'), давление воды должно
быть обеспечено всем включенным всистему потребителям в соответствиис проектными требованиями.
Выходной температурой для воды изсистемы горячего водоснабжения
рекомендуется 50-55°С, но не выше+65°С. Все работы должны бытьотмечены в книге обслуживания.

243Уход за
оборудованием,связанным сводоснабжением
(санитарная техника,бассейны и др.)Проверять 1 раз в месяц все устройства,подключенные через водозаборные кранык системе водоснабжения, их работоспособность и устранять все течи втечение суток.

Все обслуживаемое оборудование
должно быть безопасным дляпользователей, не допускаются течи,не должно быть опасности аварии
воды. Все мероприятия должны бытьзафиксированы в книге обслуживания.
При выявлении необходимости
замены какого либо оборудования
составляется акт, смета и организуетсяего замена.

244

Уход за системой
канализации

Проверять 1 раз в месяц пропускную
способность канализационных труботвода бытовых и дождевых вод,плотность муфт; при необходимости планируются специальные работы.

Система канализации должна
быть в рабочем состоянии иотвечать требованиям проектной документации. Все работы
нужно фиксировать в книге
обслуживания. В случае необхо
димости замены частей трубсоставляется акт, смета и организуется замена.

245

Уход за
вентиляционными
системами

Проверить 1 раз в месяц
рабочее

Вентиляционная система должна
отвечать требованиям проектной
документации и обеспечивать
оптимальную циркуляцию воздуха сминимальными потерями тепла, несостояние системы, чистоту фильтров,руководствуясь инструкциями КН 9000226-ЕТ и КН 90-00223.

потерями тепла, не должна
вредить здоровью людей, недолжен образовываться конденсат от пара, не должно
быть ущерба от сырости. Вжилых помещениях
оптимальная влажность 40-60%.

246Уход за кондиционерами

Проверить 1 раз в месяц
исправность увлажнителей икондиционера
(работоспособность агрегата,работу автоматики инастройку), руководствуясь
инструкциями пообслуживанию ипредписаниями в книге
обслуживания.

Климатические устройства
должны отвечать описаниям
проектной документации.
Все работы должны бытьзафиксированы в книге
обслуживания. Приобнаружении необходимости
замены частей системы
составляется акт, смета иорганизуется замена.

247

Уход за системой
газового снабжения

Проверять 1 раз в 5 лет состояние стационарно

Газовые трубопроводы и оборудование должны отвечать

установленных труб и 1 раз в правилам "Kiittegaasiгод состояние газового
torustikeja seadmeteоборудования (безопасность). valmistamise ja kasu-tamiseeeskiri" (Правила изготовления и эксплуатации трубопроводов и оборудования дляотопительного газа"). Всеработы должны бытьотмечены в книге
обслуживания. При выявлении необходимости
замены частей системы
составляется акт, смета иорганизуется замена.

248

Уход за системой
снабжения газом
специального назначения

249

Обслуживание прочих
техносистем
окружающей среды

250.

При обслуживании и оценке
результатов следует
руководствоваться
инструкцией
"Meditsiinigaasisusteemi
paigaldamise ja kasu-tamise
juhend" (Инструкция поустановлению иэксплуатации медицинского
газа", проектной
документацией иинструкциями пообслуживанию
установленного
оборудования.

248

системы электроснабжения

Целью функционирования всех систем электроснабжения на участке земли и в здании является
сохранение всего электрооборудования в состоянии, описанном в проекте. В системах
электроснабжения выделяются две группы работ: регулярное предупреждающее обслуживание дляизбежания пробивания изоляции и поддержания оборудования в рабочем порядке с одной стороны ис другой стороны ремонтное обслуживание для устранения и замены неисправных и опасных
элементов. Техобслуживание могут проводить либо специалист с лицензией по эксплуатационному
обслуживанию или с его согласия специально для этого техобслуживания подготовленное лицо. Приобслуживании электрооборудования нужно следовать инструкции EEI 4:1998 "Elektripaigaldiste käit"("Эксплуатация электрооборудования").

251Мероприятия

Содержание мероприятий

Результат

Уход за сетями
обеспечения ираспределения

4 раза в год проверяется состояние
главного и распределительных щитов,счетчиков, затягивание выводов,замена неисправных или непорченых
пробок-автоматов; очистка щитов отпыли.

Согласно ст. 12-ой "Закона обэлектрической безопасности" владелец
электрической системы или назначенныйим специалист по эксплуатации должен
обеспечить регулярность

260.

Системы автоматики и телекоммуникаций здания

Мероприятия
261

Обслуживание
противопожарной
сигнализации

262

Обслуживание охранной
сигнализации и систем
наблюдения

263

Обслуживание телефонной
системы

264Обслуживание компьютерной
сети

265

Обслуживание системы
телеантенн

266

Обслуживание автоматики,технооборудования и - систем

269

Обслуживание прочих систем
автоматики здания ителекоммуникации
(домофоны)Содержание и результат мероприятий

270 Специальные системы и оборудование

Мероприятия

Содержание мероприятий

Результат

271 Обслуживание лифтов

Техобслуживание лифтов, эскалаторов, и подъемного обору-Исправные лифты, эскалаторы иподъемное оборудование долж-272 Обслуживание
эскалаторов

дования необходимо проводить вобъеме, способами и спериодичностью, предусмотреннымив инструкциях от производителя и/илипоставщика оборудования.

ны отвечать требованиям закона"О безопасности оборудования
подъема и давления ("Surve- ja
tosteseadmete ohutuse seadus"),"Правилам безопасности строи тельстjва и пользования лифтом"("Lifti valmistamise ja kasutamise
ohutuseeskiri", а также в части
электрооборудования они долж ны отвечать требованиям нормативных документов поэлектрооборудованию. Всеработы и результаты должны бытьотмечены в книге по обслуживанию.
При выявлении необходимости
замены частей системы составляется
акт, смета

273 Обслуживаниеи организуется замена.

транспортных средств
274 Обслуживание
системы вытяжки
пылиПри планировании, проведении иживания каждой одиночной систоценке результатов техобслуемы из перечисленных в данной

275 Обслуживание
системы
удаления отходов

группеспециальных систем следует
А. из ограничений и требований,исходить:вытекающих из существующих

276

в отношении данной системы
новления);правовых актов (законы, поста -277

Б. из параметров, описанных

проектировщиком в проектных

278

документахсистемы,на основе
исправность ( т.е. нормальную
С. из составленных поставщиком икоторых можно оценить ееработу);установщиком оборудования

279 Обслуживание прочих
специальных системпо использованию и обслужи
системы;Д. из процедурных правил, огран
книге обслуживания здания.

ванию оборудования данной
ичений и условий, описанных в

290 другие работы, рассматриваемые как техобслуживаниеПри осуществлении ухода за зданием нужно наряду с обслуживанием конкретных конструкций исистем заниматься также проблемами общих требований к зданию, решение которых предполагает
планирование, осуществление и надзор за мероприятиями, вытекающими из правовых актов истандартов:291

Мероприятия

Содержание
мероприятий

Надзор за выполнением
основных требований

Объект работы определен вПредставленное выполнено в соотобъеме, методом и периодичветствии с основными требованиями.
ностью, приведенными в основных требованиях 1-28 пункта 290Стандарта.

Результат

1.

Требования к первичным средствам огнетушения и потребность в них

2.

Требования к жилым помещениям

3.

Закон о трудовой гигиене и трудовой безопасности

4.

Показатели зданий, правила их расчета и теплопроводность внешних стен зданий

5.

Применение нормативных документов при проектировании строений

6.

Временные правила проектирования строительной акустики и шумозащиты

7.

Неотложные меры по энергосбережению в строительстве

8Правила изготовления и использования проводов газа и его оборудования

9Правила электрической безопасности

10Нормативы и правила здорового микроклимата в трудовых помещениях

11Инструкция по установке и использованию системы медицинского газа

12Правила эксплуатации электросистем

13Требования противопожарной безопасности для очистки отопительного оборудования

14Требования к оборудованию по снабжению противопожарной водой

15Требования к автоматическим системам огнетушения, громоотвода и дымозащиты

16Требования к первичным средствам огнетушения и потребность в них

17Правила безопасности изготовления оборудования по подъему и напору

18Требования к системам противопожарной сигнализации

19Список электросистем, соответствие которых требованиям оценивает и подтверждает уполномоченное подтверждающее учреждение, и опись, при которой соответствие требованиям оценивает
предприятие электрических работ с правами дополнительного контроля

20Порядок проведения очередного контроля электросистемы

21Список простых электроработ, список данных, сообщаемых предпринимателем в уведомлении и порядок
предъявления уведомления

22Требования к детальной планировке, к строениям публичного использования (зданиям, сооружениям)и их проектам для обеспечения возможности передвижения людей с физическими недостатками

23Требования безопасного использования источников излучения, к помещениям, их конструктивным
элементам, строениям, где находится источник излучения.

24Введение норм проектирования

25Требования к противопожарным знакам

26Требования к осветительным системам безопасности

27Требования к оборудованию по обеспечению противопожарной водой

28Общие требования противопожарной безопасности

Перечисленные документы оговаривают требования, которые следует учитывать в описании
содержания работ технического обслуживания, при организации работ, при оценке результатов идокументировании. Перечисленные требования не всегда связаны лишь с одной конкретной работойпо техобслуживанию - результаты достигаются путем совместного влияния применяемых дляконструкций и систем разных мер по техобслуживанию.

300Работы по благоустройству недвижимости - это работы, которые связаны с обеспечением
предусмотренной чистоты (очистка) и устранением отходов и грязи, возникающих на участке земли ив зданиях (в помещениях в целом и на отдельных конструкциях). В ходе работ по благоустройству непроисходит техобслуживание конструкций и систем, т.е. замены или ремонта.
Можно измерить уровень конструктивного (технического) обслуживания строения, что позволяет
довольно достоверно определить объемы работ по благоустройству. С обеспечением благоустройства,т.е. чистоты, дела обстоят гораздо сложнее, так как большинство получаемых результатов иописывающих чистоту или благоустройство критериев очень трудно измеряемы. Многие местные
самоуправления установили на своих подведомственных территориях правила по благоустройству,которые описывают ожидаемые и желаемые результаты. Под работами по благоустройству участков
земли (т.е. за пределами зданий) понимают уборку пыли, песка, и мусора, в зимнее время уборку
снега и льда, устранения скольжения. В таких описаниях основное внимание уделяют, как правило,описанию содержания и периодичности мероприятий, предполагая, что этому следует ожидаемый
результат. Подобные работы проводятся также во внутренних помещениях, где предъявляемые
требования к результату описаны в правилах гигиены труда и жизненной среды.
В работах по благоустройству стандарт может исходить от подобных, одобренных обществом
принципов. Для оценки результата основными критериями будут приемлемость сделанных
Работ для заказчика и связанные с этим расходы.

310 уход за внешней территорией объекта недвижимости (уход за участком)Уход за участком означает все описанные в договоре и соответствующие по содержанию, объемам,периодичности и срокам работы данной группы.
Если особенности участка земли не предусматривают иное описание работ, уход заучастком включает:· уборка листьев с определенной периодичностью (вместе с их вывозом с обслуживаемой территории или складированием/компостированием в определенном
месте);· устранение с участка засохших растений и упавших веток;· уборку снега по оговоренным в договоре условиям (срокам) и вывоз снега стерритории согласно оговоренным условиям;· отвод сточных вод и осадков, очистка желобов в таком объеме, с которым непоследуют обоснованные требования и санкции;· устранение скольжения и посыпание песком определенной территории;· опустошение общественных мусорных ящиков, находящихся на территории
уборки, скапливание бытовых отходов в специальных контейнерах.
Если из-за погодных условий работы по благоустройству не дают результата, нужно огородить
опасное место (скользкость, опасность скольжения, препятствия) и, по возможности, перестроить
движение людей и транспорта.
Если в описаниях работ по уходу за участком не предусмотрено иное, тогда уход включает также всемалые строительные формы в районе уборки (мусорные ящики, -урны, минифигуры, указательные
знаки, знаки дорожного движения). В зависимости от обстоятельств в описании работ надоопределить технологию ухода за территорией -разрешается ли использование уборочной техники илиследует проводить работы вручную.

Мероприятия

Содержание
мероприятий

Результат

311

Благоустройство
проезжей дороги ипарковочных
площадок

312Благоустройство
тротуаров и тропинок

313

Благоустройство
лесных парков искверов

Ежедневно убирают
открытый мусор, зимойото льда и снега вместе сустранением скольжения; в зависимости отпогодных условий
работы могут быть проведены чаще;генеральные уборки

Оценка результатов
осуществляется путем
визуального наблюдения; вслучае наличия претензий
составляется письменныйакт и при необходимости
добавляется фотография.
Проведение работ
фиксируется в дневнике по

314Благоустройство
лесных природных
районов

315Благоустройство
водоемов иприбрежной полосы

319

Прочее
благоустройство
внешней территории
объекта недвижимости

весной после таяния
снега.

обслуживанию.

320 Очистка внешних контуров и конструкций строенияПри очистке внешних контуров следует учитывать следующие приоритеты:· при выполнении работ надо обеспечить безопасность работников и третьих лиц (впервую очередь прохожих);· если для проведения работ необходимо ограничить движение (люди, транспорт), надополучить соответствующие разрешения и согласования, в дополнение к установленному ограждению надо использовать специалистов по безопасности движения;· так как проведение перечисленных работ предполагает существенную подготовку, иприменение дополнительных вспомогательных мер, целесообразно вместе с очисткой
проводить также работы по техобслуживанию, в первую очередь, необходимый осмотр;для этого рекомендуется проводить инструктаж работников, осуществляющих работы
вручную.

400 осуществление строительных работ, реконструкции и реновации
Мероприятия

Общее описание мероприятий в группах

410 Участок земли

Работы, связанные с приобретением участка
земли для реализации проекта.

420 Подготовка участка земли

Работы по подготовке к застройке
участка земли.

430 Строительные работы вздании и строительные
конструкции

Работы по строительству здания заисключением техно-систем группы 440; сюдаотносятся также работы по установке
постоянного оборудования здания; при перестройке или обновлении, сюда входят работы счастичным сносом, укреплением и демонтажем.

440 Техносистемы здания

Встроенное в здание, подключенное к зданиюили устойчиво связанное с нимтехнооборудование или работы по установке ихчастей вместе со стоимостью установленного
оборудования; сюда относятся также опоры,закрепления, арматура, изоляция, заграждения,обшивка, отделка отдельных элементов; а также
работы по установке измерительного,управляющего и регулирующего оборудования.

450 Сооружения на участке
землиРаботы по благоустройству территории,сооружение пешеходных дорожек итехносооружений для них (если этимероприятия не связаны с расходной группой
420).

460 Меблировка ихудожественные
произведения

Работы, необходимые для использования
строений и их художественного оформления
(предметы дизайнерского решения, в т.ч.
установление рекламных материалов) а также
легко устанавливаемые предметы.

470 Дополнительные расходы

Расходы, связанные с организацией всех работ
данного комплекса, за исключением работ
управляющего, которые описывает комплекс
мероприятий 100 настоящего стандарта.

490 Прочие работы пообновлению и изменению
недвижимости

Работы, которые нельзя отнести кгруппам 410-470.

В настоящем стандарте по уходу за недвижимостью не приведена классификация работ по третьему
уровню иерархии. Всю необходимую информацию можно получить из инструкции ''Ehituskulude
liigitamise juhend" (Инструкция по классификации строительных расходов) Комментарии куказанному документу даны во многих методических материалах по составлению сметы
строительства.
Если в проектах по развитию недвижимости, в т.ч. при возведении или реконструкции строений
были использованы классификаторы строительных расходов других стран, то их можно
использовать как альтернативные классификаторы для настоящего комплексе мероприятий. Такое
примечание предполагает необходимость основательного знания этих классификаторов. В таком
случае целесообразно проконсультироваться у компетентного
специалиста в данной области.

500Обязанности владельца связаны с налагаемыми на владельца недвижимости финансовыми
обязанностями, сюда относятся также расходы на такие услуги, которые владелец должен
оплачивать исходя из целей использования недвижимости.
Для работ данной комплексной группы (выполнение обязанностей владельца является также
работой) критерием оценки результативности является выполнение работ в срок (т.е.
оплата/исполнение обязанностей в сроки, указанные правовыми актами или договорами). Всесанкции, вытекающие из невыполнения владельцем своих обязанностей, описаны в подгруппе 560.

500 обязанности владельца
Обязанность

Виды обязанностей

510 Налоги, пошлины, оплаты

511
512
513
514
519

Земельный налог Налог на недвижимость
Госпошлина Местные налоги (в т.ч. налог нарекламу) Другие налоги, пошлины, оплаты

520 Обязанности,

521
522
523
524
525
526
529

Нотариальные расходы Расходы землемера Оплата
услуг по оценке Оплата услуг маклера Оплата
права застройки Сервитуты Другие обязанности,связанные с собственностью

530 Обязанности по финансированию

531
532
533
539

Банковские проценты (ссудный процент)Банковские переводы Обслуживание
банковского счета Другие финансовые
обязанности

540 Страховые расходы

541
542
543
544
545
54 9

Страховка недвижимости Страховка обязанностейCAR (полная страховка риска по строительной
деятельности) Страховка имущества Страховка
работников Прочие страховки

550 Расходы на подключения

551
552
553
554
555
559

Электроэнергия Другие виды энергии Вода иканализация Системы телекоммуникаций Членствов организациях Другие членские взносы и оплатаза подключения

561
562
563
569

Штрафы
ПениВозмещение ущерба
Прочие санкции

связанные ссобственностью

(разовые) и членские взносы
(регулярные)560 Санкции

590 Прочие обязанности, исходящие

извладения или собственности

600Обеспечение энергией, водой и коммуникациями - это оказание и покупка комплекса услуг
пользователями недвижимостью (в прямо измеряемых количествах или в количествах наоснове оговоренной методики определения), которые создают для пользователей здания
необходимые удобства, обеспечивающие в т.ч. соблюдение элементарных норм гигиены ибезопасности.
Все потребляемые зданием и его пользователями услуги разделены на следующие группы:· расход электроэнергии 610· расход энергоносителей на отопление 620· обеспечение водой и канализацией 630· услуги по коммуникациям 640
Особенности рассматриваемого комплекса работ в сравнении с остальными заключаются в том, чтоуслуги, которые закупаются через сети инфраструктуры, основой которых является цена или тариф(во многих случаях утвержденные государством цены). Возможен также ряд исключений,определенных особенностями зданий и их местонахождением. Во всех подобных случаях основой
оказания услуг является заключенный договор, в котором определены как обязанности сторон, так икритерии оценки качества оказываемых услуг.

610 расход электроэнергии
Услуга

Описание
услуги

611 Общий расход электроэнергии наобъекте недвижимости

Расход электроэнергии на уход занедвижимостью в целом, который несвязан с деятельностью какого либоконкретного пользователя и делится
между всеми пользователями на основе
оговоренной методики.

612 Расход электроэнергии наспецустройства

Электроэнергия, потребляемая
оборудованием и устройствами общего
пользования (лифты, оборудование
искусственного климата, и др.). Если учетрасхода по этим потребителям отдельно неведется, то этот расход определен в группе
611. Подобный отдельный учетэлектроэнергии нужен в первую очередьдля оценки эффективности упомянутого
оборудования.

613 Посредничество впоставке
электроэнергии

Опосредуемый расход электроэнергии для находящихсяв здании конечных потребителей. Как правило, основой
учета являются показания индивидуальных счетчиков;основой могут быть и другие оговоренные методики.

619 Прочие расходы электроэнергии

620 расход энергоносителей на отопление
Услуга

Описание
содержания

621 Расход на центральное отопление

Включает расход на покупку
теплоэнергии, на центральное отопление.
Здесь не учтен расход на уход за системой
центрального отопления (предполагается,что эти расходы не включены в тарифы наотопление).

622 Расход котельной (каменный уголь)Включает расходы на закупку угля длясобственной котельной объекта
недвижимости (купля, транспортировка,складирование) и затраты на работу
истопника; не включает расходы на уходза отопительной системой.

623 Расход котельной на газВключает расходы на закупку природного
газа для собственной котельной объекта
недвижимости и расход на отопление; невключает расходы на уход заотопительной системой.

624 Расход котельной на дрова иВключает расходы на закупку дров, торфа, брикета идругих подобных видов топлива (покупка, транспортировка, складирование) для отопления печей и других
устройств отопления, затраты на работу истопника; невключает расходы на уход за отопительной системой.

другие виды твердого топлива

625 Расход теплоэнергии напроизводство горячей водыВключает расход теплоэнергии для обеспечения горячей
водой (если этот расход измеряем и сопутствующие
расходы определяемы).

629 Расходы на другие видыэнергоносителей для отопления
630 снабжение водой и канализацией

Услуга
631 Общий расход воды на объекте

недвижимости

Описание содержания
Расход воды на уход за недвижимостью в целом
(поливка, мойка помещений общего пользования,фонтаны, расход в туалетах), который делится между
всеми пользователями на основе оговоренной методики.

632 Потребление водыспециальным
оборудованием

633 Посредничество в поставке

холодной воды634 Посредничество в поставке

горячей водыРасход воды на оборудование специального назначенияна объекте недвижимости (напр, бассейны). Если неведется учет расхода по таким потребителям вотдельности, основой учета принимается группа 63 1 .
Раздельный учет расхода важен, в первую очередь дляоценки эффективной работы подобного оборудования.
Расход на покупку холодной воды для всех пользователей воды в здании (на основе счетчиков или другой
методики).
Расход на покупку горячей воды для всех пользователей
воды в здании (на основе счетчиков или другой
методики).

635 Центральная канализация

Оплата за пользование центральной канализацией.

636 Местная канализация

Расходы на местную канализацию (опорожнение коллекторных колодцев).

639 Другой расход на воду иканализацию
640 телекоммуникационные услуги

Услуга
641 Сети передачи сведений

(компьютерная связь)642 Кабельное ТВ
643 Телефон

649

Описание содержанияВ зависимости от особенностей здания может
возникнуть ситуация, когда цена соответствующей
услуги образуется на базе нескольких составляющих цена закупки услуги для целого здания и цена,возникающая от использования внутренней распределительной системы внутри здания. Поэтому следует втаких ситуациях анализировать сущность и сравниватьвсе мероприятия для достижения результата
(качественная услуга).

Прочие расходы нателекоммуникацию

700Вспомогательные услуги — это комплекс услуг, который развивается быстро особенно в последнее время.
Выполнение этих услуг может повысить привлекательность недвижимости для его пользователей. Этимероприятия не связаны непосредственно с понятием "уход за недвижимостью", но связаны с задачей
управления — "хозяйственное сохранение".
Настоящий комплекс мероприятий связан с работами управляющего под номером 157. В обязанности
управляющего входит организовать на объекте недвижимости и для его пользователей необходимые
вспомогательные услуги. Услуги целесообразно согласовать со всеми заинтересованными сторонами,учитывая их влияние на организацию ухода за всей недвижимостью в интересах большинства пользователей.

Группы работ

Общее описание
работ

710 Услуги по охранеВсе виды услуг охранных фирм, заисключением работ по обслуживанию
охранных систем.

720 Парковка транспортных

Расходы на организацию парковки всех средств
передвижения на объекте (автомобили,велосипеды, средства водного транспорта,авиатранспорт), за исключением охраны
технообслуживания и благоустройства
смежных территорий.

средств

730 Офисные услуги

Размножение документов, услуги курьера
внутри здания и другое делопроизводство
другое делопроизводство.

740 Услуги, связанные сПереезд, мелкие услуги (вывешивание
занавесок, картин и др., ремонт мебели),внутренняя обстановка (в т.ч. вывески,указатели); информационная услуга, прием
объявлений (helpdesk).

использованием помещений

750 Организация питания

(catering)Организация любого типа питания дляпользователей недвижимостью.

Аварийно-диспетчерская
служба
761 Диспетчерская служба

Круглосуточный прием и регистрация
сообщений, занесение нужных отметок в книгу
обслуживания.

762 Передача сообщений

Вызов мастера по обслуживанию вместе ссоставлением наряда.

763 Локализация аварии

Выявление причины аварии и приостановление
причинения ущерба менее чем за 2 часа.

764 - то же самое-Выявление причины аварии и приостановление
причинения ущерба более чем за 2 часа.

765 Восстановление

Организация необходимых работ повосстановлению и ремонту в течение суток дополного восстановления свойств поиспользованию.

прежней ситуации

766 - то же самое-Организация необходимых работ повосстановлению и ремонту в течение более чемсуток до полного восстановления свойств поиспользованию.

767 документирование

Анализ и отчет причин аварий и смета расходов

768

769 Прочие услуги

аварийнодиспетчерской
службы
Учреждение квартирного
товарищества (другого юр.
лица), назначение
управляющего
771 Общее собрание
владельцев

Проведение учредительного собрания
(подготовка, руководство и протоколирование),правильное оформление протоколов и/илидостигнутых соглашений.

772 Регистрация юрид. лицаили управляющегоНа основе постановления суда (per. карточка)или нотариально заверенный протокол (вварианте с управляющим).

773 Прием управления

Подготовка акта передачи, участие в процессе
составления и подписания акта.

Подготовка необходимых договоров, приналичии полномочий их заключение;составление и согласование проектов
хозяйственного плана и внутреннего
распорядка.

774 Начинание

экономической
деятельности

'779 Другие

вспомогательные
услуги в отношении
кв. товарищества иуправляющего
790

Прочие вспомогательные услуги |Источники покрытия расходов на уход за недвижимостью
Стандарт по уходу описывает необходимые мероприятия по уходу за недвижимостью и их структуру.
Как правило, лицо, заинтересованное в уходе (сам владелец или уполномоченный им управляющий)должно наряду с планированием расходов на уход найти также источник доходов для покрытия этихрасходов. Успех ухода обеспечен при наличии разумных источников дохода для осуществления работпо уходу.
В стандарте работ по уходу описывается структура доходов под кодовым номером 800.
800 источники доходов и расходов по уходу за недвижимостью

810

Взносы (взносы в уставной капитал)811

Паевые взносы кв. товарищества

812Паевые взносы жилищного товарищества

813

Взносы в капитал предпринимательской структуры (в т.ч. вакционерный капитал)819

Другие взносы в уставной капитал

820

Целевые оплаты (покрытие хоз. расходов)821

Управленческие услуги (комплекс 100)822

Техобслуживание (комплекс 200)823

Работы по благоустройству (комплекс 300)

824Ремонтные работы (комплекс 400)

825Обязанности владельца (комплекс 500)

826Коммунальные услуги (комплекс 600)

827

Вспомогательные услуги (комплекс 700)

829

Прочие услуги

830

Пособия местного самоуправления

840

Пожертвования, гранты

850

Резервный фонд851

Ремонтный фонд852

Амортизационный фонд853

Предоплаты (остаток предыдущего периода)860

Кредиты (в т.ч. предоплаты)870Доход от аренды

890

871

Квартплата жилых помещений

872Нежилых помещений

873

Помещений по обслуживанию

874Вспомогательных помещений

875Использования других зданий

876Использования участка земли

877

Использования участка и строений
Прочие источники