オンラインシステムを用いた学生生活支援サービス
辻 岡卓・池 本 有 里・中原由加里・山 本 耕 司

Support Service for Campus Life using Web Based System
Suguru TSUJIOKA, Yuri IKEMOTO, Yukari NAKAHARA, Kohji YAMAMOTO
ABSTRACTIn this research, we built and administered a syllabus registration system, a course registration system, and a portal system for Shikoku University. These are server-side applications
using HTTP server. For this reason users can use them regardless of their OS, browser, orhardware. Browing information about the campus is easier now than it’s ever been.We thinkthat these systems will be of great benefit to students.
In this paper, we give an outline of the system and explain how it works.
KEYWORDS : オンライン，サーバーサイド，web システム，ポータルシステム，履修登録シス
テム，シラバス登録システム

１．はじめにシステムを軸に本学における学生生活支援サービスについて概要説明と運用報告を行ない，最期に近年の日本における少子化，社会構造の激変は今後の課題について述べる。

大学経営の変革を強く促し，数多くの大学が教育サービスの差別化を図るべく教育改革に取り組ん

２．学生生活支援サービスシステムの概要でいる。中でも情報化によるそれはここ数年大きな動きを見せており，インフラとしての学内 LAN
１）２），３）の整備 ，e-learning の導入，学生認証の電子化４），５）等が盛んに行なわれている。

学生生活支援サービスシステムは，ポータルシステムとそれを取り巻く目的別支援アプリケーション群から構成される（図１）。

本学ではこの流れを先取るべく，２０００年度よりこれらのアプリケーションは中心となるポータル６）

オンライン授業評価システム ，２００
１年度より eLearning システム（SELS : Shikoku University ELearning System）の開発と試験運用を行ない７），教育支援に足る成果を収めている。また，これらに加えて２００
４年度よりオンラインシラバス登録シ
ステム，オンライン履修登録システム，及び上記の本学オンラインシステムの入り口（ポータル）となるポータルサイトシステムの運用を開始した。
本稿では２００
４年度に運用を開始したこれら３つの受理日：平成１
６年９月１６日―２４９―

図１

学生生活支援サービスシステム概要

辻岡卓・池本有里・中原由加里・山本耕司

システムこそ外部の業者の製作したシステムをステムの web ページへのリンクも表示されておベースとしているが，それ以外の各学生生活支援り，学生生活総合支援サイトと呼ぶにふさわしいシステムは筆者ら及び経営情報学部の学生が製作ものとなっている。
（図２）したものである。これによりパッケージソフトでソフトウェア基盤としてプログラム言語は JSPは実現できない細かな仕様にも対応できた。更にを，データベースソフトには PostgreSQL を用い全てのシステムを情報化推進室で運用管理していている。PostgreSQL を用いた理由は管理者が操る。

作するデータベース操作用クライアントマシンと各アプリケーションはすべて web ブラウザ上からユーザーが閲覧・入力を行えることが大前提サーバーの接続に ODBC データベース接続を用いるためである。

として設計した。これにより学生及び教職員は以下の２メリットを享受できる。
① web ブラウザは OS に付属，もしくはフリーで配布されているため，端末環境に依存することなく利用できる。
② web ブラウザは普段から利用する機会の多いアプリケーションであるため，操作を覚えるのに時間を必要としない。
図２

以下の項では，まずパッケージソフトであるポータルシステムについて述べ，次いで筆者が構築しポータルスクリーンキャプチャ

３．２．運用報告たシラバス登録システムと履修登録システムのそ

学生利用実績の目安の一つとして，学生の初期れぞれについてシステム概要説明と運用報告を行パスワードからオリジナルパスワードへの変更割う。

合を調査した。集計の結果，平成１６年９月末時点
で８６．
９％となり，利用意識の高さが表れた結果と３．ポータルシステムなった。

３．１．本学ポータルシステムの概要「教務情報」，「個人伝言」についてその利用傾向

次に教員の利用を調査するため，「お知らせ」，大学におけるポータルシステムは従来の学生連を調査した。まず，表１に部署別の「お知らせ」
・絡方法であった掲示板，電話連絡を代替する手段「個人伝言」利用件数を示す。表１から見て取れ

として，またそれ以上の付加価値を持った大学生

るように学生に直接連絡を行う「学事課」，「教務活支援ツールとして近年，全国の大学で様々な形課」，「学生課」，「図書課」，「各教員」とシステム

８），９）の管理・運営を行う「情報化推進室」の利用割合で取り組まれている。

本学のポータルシステ

ムは学生への連絡手段として掲示板に換わる「おがずば抜けて高い。

知らせ」機能，電話連絡に換わる「個人伝言」機

次に教務情報について見ると休講情報が頻繁に能，特定の授業を履修している学生に絞って連絡利用されている。
（表２）本システムは携帯電話を行える「教務連絡」機能の３種類の学生連絡機でも閲覧することができるため，急な休講情報の能を備えている。これらに加え，「個人時間割」

ような即時性の要求される連絡には非常に有効で機能や授業ごとの掲示板を開設できる「フォーラあるため利用されたと考えられる。

ム」機能も備えている。更に他の学生生活支援シ

表１，表２に示したデータ以外の調査結果とし―２５０―

オンラインシステムを用いた学生生活支援サービスて，部署内，部署間での掲示・連絡の依頼問題の４．シラバス登録システム存在が確認できた。これは年配や情報機器の習熟度の低い教職員が他の教職員に学生への連絡を依４．１．シラバス登録システムの概要頼するという問題である。依頼された教職員は自近年，シラバスを学外から閲覧可能にし，また身のユーザーアカウントで学生連絡を行うため，学生が常時予習に役立てる目的で全国の大学がシ問題が起こった際に責任の所在が判別しづらい。

ラバスの web ページ掲載を盛んに行なっている。

今後，運用ポリシーの徹底と職員研修の実施に併

従来，本学ではシラバスを web に掲載するにあせて根本的な打開策を検討する必要がある。

たっての登録方法として，以下のような手順を踏んでいた。

表１

部署別「個人伝言」「お知らせ」機能利用件数（平成１６年９月２３日時点）
お知らせ①

教務課より各教員にシラバス提出を依頼②

教員が紙面にてシラバスを作成。この際，教員は科目名，単位等の自身の授業内容以個人伝言外の教務情報も調査・記述する必要がある。

学事課

１
０９

７４
７

教務課

３４

３２

情報化推進室

２７

６５

就職課

５６

学生課

６５３

この従来手順における②③部分をワンストップで就職課

４６行うシステムがシラバス登録システムである。そ

申請事務室

３

１３の流れは以下のとおり。

図書課

１

４８

保健管理課

２

３０

情報システム課

１

１０

入試事務室

２

１２

その他の部署１０

２２

シラバスをフォームに入力（図４）。教務各教員４２８８

情報はあらかじめ表示・入力されている。

２
４６

１１３
２

計

③

紙ベースのシラバスを元にバイトの学生が④

目次 web ページ作成

HTML にコーディング。

①

教務課より全教員にシラバス提出をアナウ②

教員はシラバス登録サイトにアクセスし，ンス。
表示されている自身の担当科目（図３）の③

入力された内容を基にシステムが自動的にHTML を生成（図５）。目次 web ページ作

表２

成。

「教務情報」機能別利用件数（平成１６年９月２３日時点）

休講情報

２３７

補講情報

１１０

時間割変更

７６

講義連絡

７７

計

５００

本システムを用いることでシラバスの早期公開，紙ベースから移行する際のバイアスの抑止，経費削減などの効果が期待できる。
ソフトウェア基盤としては俗にいう RAMP 環境（Redhat Linux + Apache + Mysql + PHP）を用いている。RAMP 環境は近年，フリーかつ堅牢なサーバーサイド環境として注目され，様々な利用目的で用いられている。
―２５
１―

辻岡

図３

卓・池本有里・中原由加里・山本耕司

各教員担当科目一覧表示ページ

図５

シラバス閲覧ページ

しかし，ここでも代行入力が発生しており責任の所在が曖昧になっていた。シラバスは学生と教員の授業開講における契約書という意味合いを持つ。このため第３者が入力を代行する場合でも十分な校正が欠かせない。だが実際は他の教職員に紙ベースのシラバスを手渡し，その時点でシラバ
ス登録を終了したと認識する教員が少なくない。
また，依頼される教職員及び部署はある一定かつごく少数の人間に限られる場合が多く，その負担は並大抵では無いと推測される。
表３

平成１６年度シラバス登録種別割合

登録種別

件数

問題の無いケース

１
３８５件

約９５％

５９件

約４％

３件

約０％

１３件

約１％

１
４６０件

１００％

完全に未入力図４

外字の使用による担当科目シラバス登録ページ

文字化け

４．２．シラバス登録システムの運用報告
平成１６年度運用における登録種別割合を表３に示す。表３から見て取れるように９５％のシラバスが問題なく登録が行われ，学生に閲覧されること総合ゼミ（各担当教員記述部分）の入力不備

シラバス総数となった。問題のあったケースの大多数はシステム自体の問題ではなく，運用時における各教職員への周知が不十分であったことが原因と考えられ，容易に改善が可能である。
―２５２―

総数に占める割合

オンラインシステムを用いた学生生活支援サービス

５．履修登録システム

履修可能な科目を判別し表示するため，履修ミスの減少が期待できる。また，教務を担当する事務

５．１．履修登録システムの概要方においても OCR の読み込み不備を避け，早期本履修登録システムは従来 OCR で行っていたに履修データが得られるというメリットがある。

履修登録に換わる登録方法として筆者が構築したソフトウェア基盤としてはシラバス登録システムものである。本システムにおける学生の履修登録と同様の RAMP 環境を用いている。

手順は以下のとおり。
５．２．履修登録システムの運用報告①

ユーザー名とパスワードを入力，ログイン②

開講期を選択③

曜日・時限を選択（図６）④

選択した開講期・曜日・時限において履修

平成１６年度運用の結果，以下のような問題が発生した。
①⑤

アクセスの集中による処理遅延
平成１
６年度は全学運用初年度ということも可能な科目一覧が表示される。その中から希望履修科目を選択。
（図７）あり，学科・学年毎に履修登録オリエンテー

各学生の履修データはサーバー内のデータションを行った。この際，サーバーのレスポベースに保持され，CSV 形式で学事・教ンスが極端に遅くなる現象が発生した。他大務部門に引き渡される。

学でも「科目登録はチケット予約に匹敵する」９）として試行錯誤を繰り返し，改善に取システムが，ユーザー学生の学科と学年を基にり組んでいる問題である。
②

イレギュラーな開講
本学の履修制度は完全セメスター制を志向しつつも実習科目等の存在がそれを阻むという現状である。また，隔週の開講や，学部・学科以外にクラスというものが存在し，これにより履修が制限される。これらの特殊な履
修事情はデータベースの整合性を損ねる原因となる。また，オンライン化以前の問題として履修の指針が学生にとって分かり辛い。

問題①は，サーバーへのメモリ増設，及び登録フ
図６

履修希望曜日・時限選択画面

ローの改善とアルゴリズムの見直しにより，大幅に改善が期待できる。問題②は開講事情ごとにデータベースを作成することでシステム的なトラブルは回避できるが，これは処理速度の低下につながり，また学生にとって分かり辛い履修形態であることに変わりはない。今後の制度改善を大学に期待したい。

図７

希望履修科目選択画面

―２
５
３―

辻岡

卓・池本有里・中原由加里・山本耕司

６．学生生活支援サービスのオンライン化における問題点と今後の課題タベース群との親和性が皆無に等しい。これを最新の SQL データベースに置き換えることは本学全職員の大幅な業務見直しが必要になる。既存のまず，システム的な問題点としてデータベース業務・サービスの単純な情報化ではなく，パラダの統一が図れていないことが挙げられる。このたイムシフトによる新たな学生生活，業務構造を本

め学生はポータルシステムと履修登録システムを学生生活支援サービスシステムが創出できるよう利用する際，それぞれ異なるパスワードを必要と試行錯誤を続けていく必要がある。

する。ポータルシステムではデータベースに PostgreSQL が用いられ，履修登録・シラバス登録シ参考ス テ ム で は MYSQL を 採 用 し た。そ れ ぞ れ に
ODBC 接続が可能，速度が速いという長所があ１）日比野政彦，安田女子大学・短期大学の情報教育を支るという理由からの採用だが，データベースを一えるネットワーク ，大学情 報 化 全 国 大 会 予 稿 集，元化し，システムの価値を高めるためにどちらか

pp．
７８‐
７９，２００４２）福島統ほか，慈恵医大総合試験システム−Web based

一方への統一を図る必要がある。

Training へ の 道− ，大 学 情 報 化 全 国 大 会 予 稿 集，

次に職員の情報化意識の低さが挙げられる。本稿で述べてきた３システムを運用した際に発生し

pp．
１６６‐
１６７，２００４３）安岡広志，遠隔学習「Web アクティビティー・システ
ム」の研究 ，大学情報化全国大会 予 稿 集，pp．
１８６‐

た問題の大部分は，教員・職員の情報化意識の低さ，運用ポリシーの未徹底より生じたものである

１８７，２００４４）小林哲二，学生証の情報化方法についての検討 ，大と考えられる。大学の情報化を推進する際には，学情報化全国大会予稿集，pp．
９６‐
９７，２００４

併行して職員業務の構造的改革が必要となる。従５）小林正樹，福田朋広，バーコードリーダを用いた出席来，学生の対応を業務としていた部署では定まっ

確認システムの構築 ，大学情報化全国大会予稿集，た内容の「管理運営業務・中継業務」を行ってき

pp．
９８‐
９９，２００４６）稲井千寿子，辻岡卓，山本耕司，ネットワークを活用た。しかし，オンラインシステムが浸透すれば利した授業評価システムⅡ ，電気関係学会四国支部連

用者（学生・教員）による情報の直接編集・閲覧が可能となるため，「管理運営業務・中継業務」

合大会講演論文集，pp．
３４３，２００２７）村井礼，四国大学 e-Learning システムによる授業運営の支援 ，四国大学経営情報研究所年報第９号，pp．
１０５‐は削減されることとなる。情報化された大学に必１１２，２００３

要とされるのはシステム構築に貢献する「プロ８）R-station, リツナビ ，http : //www.ritsnavi.net/, 2002

ジェクト推進型業務」，教育研究の直接支援を中

９）久保田学，学生情報のデータベース化とポータルサイ
トシステム ，大学情報化全国大会予稿集，pp．
２８３‐
２９０,心としたコンテンツ作成を行う「サービス型業

２００４１）

務」 である。キャンパスの情報化が進んでも，

１０）松村太郎，ウェブ履修システムに見る大学 IT 思想の運用する側が既存の業務フローに固執し続けてい違い ， http : // japan . cnet . com / column / tm / story /ると，情報化を最大限に生かすことはできず，お0,2000050611,20074867,00.htm,2004
１１）松村太郎，デジタル時代ならではのキャンパスの存在

互いに足を引っ張りかねない。１０）
本学生生活支援サービスが真価を発揮するのは入学から就職までの学生データの一元化と職員の意義 ， http : // japan . cnet . com / column / tm / story /0,2000050611,20069432,00.htm,2004（辻岡卓：四国大学（池本有里：四国大学

情報化

推進室）

欠である。現在，本学において教務・学事データ（中原由加里：四国大学

情報化推進室）を保持しているデータベースは本論で述べたデー（山本情 報 メ デ ィ ア 研 究 室）

情報化意識の高揚，情報化知識の向上が必要不可―２
５４―

耕司：四国大学

複雑系社会システム研究室）