ペンギンカルテ
アプリ操作マニュアル
スタッフ様向けの電子カルテ操作マニュアル

2023/8/16 更新

https://securekarte.com©2023 WiLLDo Inc.

アプリでできること
お客様ごとにカルテを簡単に作成＆管理ができサロンワークの時短に直結！さらに、施術の効果をグラフや比較写真でわかりやすく可視化でき、お客様に提示できます。
施術、商品の販売にお役立てください。

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カルテの作成と検索
お客様No.やお名前、当日の受付情報から検索し簡単にカルテを呼びだせます。

●

カルテの内容登録
カウンセリングシートや施術前後のお写真、測定値やメモなど様々な情報をカルテに登録できます。ペンギンカルテ導入前のカルテや写真などをまとめてアップロードも可能です。

写真撮影
測定値記録
手書きカルテ
テキストメモ
問診票
測定連携
アップロード●効果を見せる
カルテに登録した情報をわかりやすく可視化し効果を実感いただけます。

折れ線グラフレーダーチャート
比較写真
合成写真
2目次
基本操作
ログインしてみよう ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

5

お客様のカルテを新規作成しよう ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

7（サロンズソリューション連携を利用していない場合）

お客様のカルテを新規作成しよう ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

8（サロンズソリューション連携をご利用の場合）

カルテ検索 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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カルテ上部のメニューについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

11

写真撮影
カルテ登録（写真撮影） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

13

カルテ登録（写真撮影 重ね撮り） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

14

測定値の登録と目標値設定
カルテ登録（測定値） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

16

目標値設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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手書きカルテ・テキストメモ・問診票
カルテ登録（手書きカルテ） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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カルテ登録（テキストメモ） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

22

カルテ登録（問診票） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

23

役務消化
役務消化 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

25

画像のアップロード
画像のアップロード ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

27

効果を見せる
効果を見せる（折れ線グラフ） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

29

効果を見せる（レーダーチャート） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

30

効果を見せる（左右に並べた比較写真の作成） ・・・・・・・・・・・・・

31

効果を見せる（合成写真の作成） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

32

便利な使い方カルテに情報を新規追加する際、テンプレートを早くみつける ・・・・ 34
カルテに登録済みの情報を早くみつける ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 35

3

基本操作
ログインしてカルテを作成しよう！

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1-1 ログインしてみよう
初めてのログイン後、まずは利用店舗の登録とパスワードの変更を行いましょう。

①管理者から共有されたサロンIDとログインID、パスワードを入力しログインしましょう。
※iPad専用カメラアプリ「K.I.S.S.」のログイン情報がそのままご利用いただけます。
※ログインIDの入力がなくてもログイン可能ですが、認証が早くなるので入力することをおすすめします。

サロンID（必須）：サロンごとに共通です
ログインID (任意）: スタッフごとに異なります。入力することで高速にログインすることができます。
パスワード（必須）：スタッフごとに異なります②店舗選択のウィンドウが表示されたら店舗を選択します。
初回ログイン時以外にも表示される場合があります。

※利用店舗の変更方法
店舗選択を間違えた場合や変更したい場合はブラウザのCookie削除を行います。

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1-2 ログインしてみよう③パスワードの変更を行いましょう。

④初回ログイン時に上記画面が表示されない場合は以下の方法でパスワード変更を行います。
右上に自身のアカウント名が表示されていることを確認し、アカウント名をクリックするといくつかのメニューが表示されます。
「パスワード変更」を選択し、画面の案内に沿ってパスワードの変更を進めてください。
パスワードがわからない場合は、サロンの管理者にパスワード再発行を依頼してください。管理サイトの画面からパスワード再設定ができます。

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2-1 お客様のカルテを新規作成しよう（サロンズソリューション連携を利用していない場合）
ペンギンカルテに登録されていないお客様の場合、新しくカルテを作成する必要があります。
①お客様のカルテを新規作成します。
上部、アカウント名左側のをクリック②お客様情報の登録
画面の案内に沿ってお客様情報を入力し「保存」新しいカルテが作成されます。

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2-2 お客様のカルテを新規作成しよう（サロンズソリューション連携をご利用の場合）①お客様のカルテを新規作成します。
ペンギンボタンをクリックし表示された当日の来店者からカルテを登録するお客様名をクリック。既にペンギンカルテに登録されている場合はすぐにカルテが表示できるよう検索結果に表示されます。参照： カルテ検索②新しくペンギンカルテに登録する/既にペンギンカルテに登録されているお客様情報を編集するかを選択します。
サロンズソリューションに登録されている情報を元にペンギンカルテのカルテを検索した結果、類似するお客様が存在する場合、以降カルテ検索をしやすいようペンギンカルテのお客様No.とサロンズソリューションの会員番号と揃えられるお客様情報編集補助機能が利用できます。結果がない場合は「＋新しく登録する」のみが表示されます。
新しく登録する場合：「＋新しく登録する」をクリック
既にペンギンカルテに登録しているお客様情報を編集する場合：お客様名をクリック。ペン
ギンカルテのお客様情報内「お客様No.」をサロンズソリューションの「会員番号」に上書きするお客様情報編集画面へと進みます。

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2-3 お客様のカルテを新規作成しよう（サロンズソリューション連携をご利用の場合）③お客様情報の登録入力されているお客様情報を確認、必要に応じて編集し、「保存」新しいカルテを作成、またはお客様情報の編集が完了します。
新規登録の場合

お客様No.上書きの場合【お客様No.の上書きを間違えてしまった場合】
間違えてしまったお客様情報のお客様No.に正しいお客様No.を入力し保存してください。お客様No.は空でも登録できます。
その後、正しいお客様を選択し、お客様情報の編集を再度行ってください。

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3 カルテ検索
既にペンギンカルテに登録されているお客様のカルテを検索し表示しましょう。
検索方法はA：お客様No.やお名前など検索条件を入力
B：当日の受付情報から特定（サロンズソリューション連携ご利用の場合）の2つの方法があります。

【Aの手順】①検索条件を手入力、またはバーコードボタンをクリックしバーコードから読み取り入力。
②「店舗」で検索対象店舗を選択し検索ボタンをクリック※管理サイトでの設定が「 お客様情報を全店で共有する」になっていない場合は自店のお客様情報が検索対象となり、この項目は非表示となります。

③検索結果からカルテを表示したいお客様の行をクリックするとカルテを表示。
【Bの手順】①ペンギンボタンをクリックし当日の受付情報を表示②カルテを表示したいお客様名をクリック③表示された検索結果からお客様名の行をクリックするとカルテを表示。ペンギンカルテに登録されていないお客様はカルテの作成画面へ進みます。

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4 カルテ上部のメニューについて

C：お客様No.とお客様名クリックできる場合はお客様の登録情報編集画面へ遷移できます。

D：カルテへの情報追加
お客様のカルテに追加する 写真、測定値、手書きカルテ 、テキストメモ、問診票、画像アップ
ロード、測定連携、役務消化（サロンズソリューション）の画面へ移動します。

E：スライドショー
お客様のカルテに登録されている画像（写真、手書きカルテ）一覧へ移動します。

F：フィルター
登録内容やタグを条件にしてカルテに登録されている情報を絞り込んで表示できます。
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写真撮影
カルテへ写真を撮影して登録する方法

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5-1 カルテ登録（写真撮影）ご利用端末のカメラを使いお客様の撮影を行います。
グリッド表示で撮影を補助します。
①お客様のカルテを表示②右上「＋」から「写真」をクリックしカメラを起動③撮影ボタンもしくは画面長押しで撮影④連続して撮影したい場合は「続けて撮影」をクリックして撮影しOKをクリック※連続撮影した写真は都度保存されます⑤必要に応じて手書きやコントラストを調整しOKをクリック※連続して撮影した場合、手書きや調節が出来るのは最後に撮影した写真のみです。その他の写真を編集したい時はカルテTOPから写真を選択し、編集してください。

⑥写真に登録する情報（メモ・タグ・ピン留め）があれば登録し「新規保存」をクリックするとカルテに写真が登録されます。
※ピン留めをすると、カルテTOPで「ピン留め一覧」として常に上部に表示されます。

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5-2 カルテ登録（写真撮影 重ね撮り）
ご利用端末のカメラを使いお客様の撮影を行います。既に撮影済の写真を利用し、重ね撮りが行えます。
①お客様のカルテを表示し重ねて撮影する写真を選択②下部のメニューから「重ね撮り」をクリックしカメラを起動③撮影ボタンもしくは画面長押しで撮影④連続して撮影したい場合は「続けて撮影」をクリックして撮影しOKをクリック※撮影した写真は都度保存されます⑤必要に応じて手書きやコントラストを調整しOKをクリック※連続して撮影した場合、手書きや調節が出来るのは最後に撮影した写真のみです。その他の写真を編集したい時はカルテTOPから写真を選択し、編集してください。

⑥写真に登録する情報（メモ・タグ・ピン留め）があれば登録し「新規保存」をクリックするとカルテに写真が登録されます。
※ピン留めをすると、カルテTOPで「ピン留め一覧」として常に上部に表示されます。

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測定値の登録と目標値設定
採寸や測定結果の記録とお客様ごとの目標値設定

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カルテ登録（測定値）
採寸や測定した値を記録します。記録を行うとカルテに登録され、折れ線グラフやレーダーチャートでも確認することができます。
①お客様のカルテを表示②右上「＋」から「測定値」をクリック。
③測定値登録画面が表示されたらそれぞれの項目に値を入力し保存表示されている測定値の項目は管理画面で設定されています。項目の削除や追加は管理者に相談してください。 また、管理画面で設定した タグで絞り込み ができます。
備考に入力した情報は、次回以降に新規作成した測定値の備考にも引き継がれます。（同一お客様のカルテ内のみで引き継がれます。）

記録した測定値を編集したい場合は時刻のリンクをクリックしてください。

【効果をわかりやすくお客様にお伝えできます】【レーダーチャート】
測定値と目標値をレーダーチャートで表示できます。
【折れ線グラフ】
これまでの測定値の推移を折れ線グラフで表示できます。
上記2つのグラフ画面から目標値を設定できます。
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目標値設定目標値設定をしておくと、折れ線グラフやレーダーチャートで目標値との差分をひとめで確認できます。
目標値は手入力もできますし、管理画面から登録した基準値を用いて登録することもできます。
①お客様のカルテを表示②折れ線グラフ、またはレーダーチャートを表示し右下の「目標値を設定する」ボタンをクリック③目標値の項目を入力し保存
管理画面に登録してある基準値を用いて入力ができます。基準値を用いて入力した値も手入力で修正できます。

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手書きカルテ
テキストメモ
問診票
テンプレートを用いてカウンセリ
ングシートやシェーマなどの手書
きカルテとテキストメモ、問診票の登録方法

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カルテ登録（手書きカルテ）
手書きカルテテンプレートとして登録した画像に手書きで入力できます。
入力は指でもできますがラスターペンの利用が便利です。
①お客様のカルテを表示②右上「＋」から「手書きカルテ」をクリック③テンプレートを選択
表示されているテンプレート や絞り込みのタグ は管理画面で設定されています。テンプレー
ト、タグの削除や追加は管理者に相談してください。

④手書き入力し「OK」をクリック

手書き、テキ
手書きする線
ストのカラーの太さ変更
変更
手書きペン

テキスト入力手書きした内容やテキストの移動とサイズ編集
手書きした内容やテキストの削除

直前の動作 「元に戻す」で取 手書き内容 画像の明る 画像の大きさ 画像の調節を取消し
り消す前に復元 を全て消去 さ、コントラス を調節したサイズをト調整
復元

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カルテ登録（手書きカルテ）⑤手書きカルテに登録する情報（メモ・タグ・ピン留め）があれば登録し、日付変更の必要があれば変更し「新規保存」をクリック
手書きカルテが登録されます。
メモ：手書きカルテを表示した際、下部のメニュー「メモ」から確認できます。
タグ：お客様のカルテ内の情報を絞り込み表示する際に利用します。タグの種類を追加したい場合や削除、編集は管理サイトから行います。
□ピン留めする ：チェックを付けて更新すると、カルテTOPにて「ピン留め一覧」として常に上部に表示されます。

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カルテ登録（手書きカルテ）
登録した手書きカルテを表示した画面から下部メニューから印刷・コピー（して新規作成）・編集・メモ（の閲覧）・削除が行えます。

複数の登録内容（写真や手書きカルテ）を印刷する場合はお客様のカルテを表示した画面（測定値や写真などの一覧）から選択し、下部のメニューから印刷すると便利です。

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カルテ登録（テキストメモ）
お客様のカルテにテキストで情報を追加できます。
よく利用するテキストは管理画面からテンプレートとして追加できます。

①お客様のカルテを表示②右上「＋」から「テキストメモ」をクリック。
③内容を入力し「新規保存」してください。
絞り込みやテンプレートは選択しなくてもテキストメモの登録は可能です。
□ピン留めする にチェックを付けて更新すると、カルテTOPにて「ピン留め一覧」として常に上部に表示されます。

登録したテキストメモをクリックすると編集画面へ移動します。
編集画面からはテキストメモの修正、「削除」「別名保存」（コピーから新規作成）ができます。

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カルテ登録（問診票）
管理サイトから登録した問診票を使って、問診票をお客様のカルテに登録できます。
①お客様のカルテを表示②右上「＋」から「問診票」をクリック③問診票を選択表示されているテンプレートは管理 サイトで設定されています。テンプレートの削除や追加は管理者に相談してください。

④回答を入力し「新規保存」をクリック※管理サイトでテンプレートや設問を削除しても記録済の内容は削除されません。

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役務消化
サロンズソリューションと連携してご利用の場合、お客様のカルテから役務消化（サロンズソリューション）へ進めます

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役務消化（サロンズソリューション連携をご利用の場合）
お客様のカルテから役務消化（サロンズソリューション）へスムーズに進むことができます。
①お客様のカルテを表示②右上「＋」から「役務消化」をクリック③連携しているサロンズソリューションの役務消化画面へ遷移しますので役務消化登録をしてください
サロンズソリューションのWebにログインしていない場合はログイン画面が表示されるのでログインしてください。当日の役務消化可能な受付が選択されています。受付を新規作成する
場合や変更する場合は店舗名右側のプルダウンから選択してください。
役務消化の方法はサロンズソリューションの普段の操作と同じです。
会員番号に不備がある場合は役務消化画面が表示されません。エラー内容を確認してください。

サロンズソリューション
Web（グリーンペンギン）

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画像のアップロード
導入前のカルテや、端末に保存している写真などの一括アップロード方法

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画像のアップロード
ペンギンカルテ導入前のカルテや、端末に保存している写真などを、こちらからまとめてアップロードができます。
①お客様のカルテを表示②右上「＋」から「アップロード」をクリック③内容を入力し「新規保存」をクリック
アップロードごとに登録年月日、画像タグ、メモを登録できます。
一度にアップロードできるファイル数や容量は画面の案内をご確認ください。
管理サイトでは、登録した画像の一括ダウンロードや削除が行えます。

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効果を見せる
折れ線グラフ、レーダーチャー
ト、比較写真や合成写真の使い方

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効果を見せる（折れ線グラフ）
登録した測定値、設定した目標値を使って、折れ線グラフを表示できます。
①お客様のカルテを表示②測定値の行から折れ線グラフのアイコンをクリック③これまで登録した測定値から折れ線グラフが表示されます。

折れ線グラフへの測定値 表示/非表示 は項目名をクリックして切り替えられます。
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効果を見せる（レーダーチャート）
登録した測定値（チャート青色部分） 、設定した目標値や過去の測定値（チャート赤色部分） との比較をレーダーチャートで表示できます。
①お客様のカルテを表示②測定値の行からレーダーチャートのアイコンをクリック③選択した行の測定値と設定してある目標値のレーダーチャートが表示されます。
目標値が設定されていない場合、青と赤のレーダーチャートが完全に重なった状態で表示されています。 右下の「比較対象を選択する」をクリックし登録してある過去の測定値、もしくは管理画面に登録されている基準値を選択してください。
また、測定値をレーダーチャートに表示するか否かは管理画面で設定します。

目標値を設定できます。
比較対象となるデータ（赤色で表示するグラフ）を選択できます。

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効果を見せる（左右に並べた比較写真の作成）
既にカルテに登録されている2つの写真を左右に並べた比較写真が作成できます。
①お客様のカルテを表示②2枚の写真右上のチェックボックスにチェックを入れるから種別や日付、タグを利用し絞り込むと選択しやすいです。また、先に選択した写真が完成写真の左側、後に選択した写真が右側に表示されます。

③左下の比較アイコンをクリックすると比較写真が表示されます④右下編集アイコンをクリックし編集後OKボタンをクリックすると作成した比較写真がカルテに登録されます。
編集は必要に応じて手書きや明るさの調整を行ってください。

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効果を見せる（合成写真の作成）
既にカルテに登録されている2つの写真を重ねて合成した写真が作成できます。
①お客様のカルテを表示②2枚の写真右上のチェックボックスにチェックを入れるから種別や日付、タグを利用し絞り込むと選択しやすいです。また、先に選択した写真が完成写真の左側、後に選択した写真が右側に表示されます。

③左下の比較アイコンをクリックすると左右に並べた比較写真が表示されます④左下合成アイコンをクリックし編集後OKボタンをクリック
編集は必要に応じて 透明度等の調整を行ってください。

⑤必要に応じて手書きや明るさの調整を行いOKボタンをクリックすると作成した合成画像がカルテに登録されます。

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便利な使い方
フィルターの使い方

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カルテに情報を新規追加する際、テンプレートを早くみつける
カルテに新しく情報を追加する際、テンプレートをタグで絞り込み、すぐにみつけることができます。
①お客様のカルテを表示。
②右上[＋]から新規追加する情報を選択。
③「絞り込み」からタグを選択し、該当のタグが付いたテンプレートを絞り込み表示します。
テンプレートを選択し、カルテへの情報登録を進めてください。
タグは管理画面で設定されています。タグの削除や追加は管理者に相談してください。

測定値

手書きカルテ

テキストメモ

測定値の項目や手書きカルテなどのテンプレートが増えてきても、タグを登録しておけば必要な情報をすぐにみつけることができ、お客様をお待たせしません。

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カルテに登録済みの情報を早くみつける①
カルテ内に登録情報が増えてもカルテ上部のアイコンからフィルターを利用して素早く情報をみつけることができます。

はお客様のカルテTOP、スライドショーの画面で利用できます。
お客様のカルテTOP種別（写真、測定値、手書きカルテ、テキストメモ）、日付、タグを複数組み合わせて表示の絞り込みができます。
欲しい情報を素早くみつけるためにも写真、手書きカルテには適切な「タグ」を設定しておくことがポ
イントです！

画像一覧35

カルテに登録済みの情報を早くみつける②
ピン留め機能を使用して、素早く情報をみつけることができます。

ピン留め機能は写真、手書きカルテ、テキストメモで使用できます。測定値には使用できません。
お客様のカルテTOP

ピン留めをすると、カルテTOPにて「ピン留め一覧」として常に上部に表示されます。
毎回確認する必要がある情報や次回来店時に確認する情報等はピン留めしておくと便利に使用できます。

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困った時はサポートサイトをご活用いただき、ご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。

・ペンギンカルテ公式サイト 内 サポートTOP
サービスに関する最新情報（お知らせ）、よくあるご質問、マニュアル等をご案内しております。

・お問合せ

公式サイト

お問合せ

メール support@willdo.co.jp
お電話 フリーダイヤル 0120-36-7136
携帯電話から 0596-31-0005
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