ＩＴＣイースト東京
2023年度活動
ご報告
2024年 5月10日
ＩＴＣイースト東京

1目次
１．2023年度活動方針

２．2023年度活動計画
３．分科会１活動報告
・会員のスキルアップ機会創出（ITC向けセミナー）
４．分科会２活動報告
・会員交流・会員ネットワーク構築
５．分科会４活動報告
・「ITCビジネス」 に必要な知識、経験、スキルを磨く
６．その他活動

７．まとめ

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１．2023年度活動方針

3目 的• ＩＴＣ協会の規定する経営課題解決のための取り組み手法などをテーマに研究活動を主に行う、「勉強会志向」の届出組織として活動する。
• ＩＴＣイースト東京会員のスキル向上• スキル向上や会員交流の結果としてアイデアによるＩＴＣ活動のシーズを発掘する。
4活 動★会員のスキルアップ機会の提供• 学習ポイント取得機会の提供• スキルアップ機会の提供• 会員ＩＴＣの交流機会の提供• 新しいアイデアによるＩＴＣ活動のシーズ発掘• 会員のセカンドキャリア創出

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組 織
• 会長

ＩＴＣイースト東京を代表し、公的機関、ＩＴＣＡなどへの公式責任者となる。
理事の中から選出する。

• 副会長

会長を補佐し、会長に事故などがあった場合、会長の代行を行う。
理事の中から選出する。

• 理事

総会の意志に基づき、分科会の活動に対する方針、意志決定を行う。
また、分科会のリーダー又はイースト東京全体のリーダ－として、総会・理事会の意志に基づき、ＩＴＣイースト東京の実務活動を推進する。

• 監事

会計監査を含めたＩＴＣイースト東京の運営・活動に関する監査を行う。

• 事務局

ＩＴＣイースト東京の活動を推進するのに必要な補助的活動を行うことで、活動を支援する。
会員全員で構成し、ＩＴＣイースト東京の活動方針、予算などを決定する、
最高意志決定機関とする。
総会の意志に基づき、ＩＴＣイースト東京の活動主体である分科会の活動をとりまとめ、
推進する機関とする。会長、副会長、理事、監事、事務局で構成する。
同じ思いを持つ、正会員メンバで構成し、ＩＴＣイースト東京の実務活動を担う
主体とする。
ＩＴＣイースト東京の活動に賛同する個人（ＩＴコーディネータ）で構成する。

• 総会
• 理事会
• 分科会
• 正会員

• 賛助会員 ＩＴＣイースト東京の活動に賛同する法人で構成し、ＩＴＣイースト東京の活動を支援する。

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分科会とそのミッション
分科会１ ： 会員のスキルアップ機会創出□ 会員のスキルアップ機会創出□ 学習ポイント取得機会創出分科会２ ： 会員交流・会員ネットワーク構築□ 分科会２自主勉強会□ 会員交流企画検討実施（ex.交流会、地域企業、工場、企業見学など）
分科会４ ： ＩＴＣビジネスに必要な知識,経験,スキルを磨く□ＩＴＣとしての実践力向上に意欲を持つ会員の相互研鑽□ＩＴＣビジネスの準備のための知識修得□ 擬似体験の提供

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ＩＴＣイースト東京活動概要図
地域企業
サポート

支援サービスPoMイースト東京
企業支援サービス
人材・スキル・ ノウハウ交流
情報共有

ＩＴＣイースト東京
分科会１
分科会２

「関係団体」

支援連携

地域行政、各支援機関（国）、金融機関 等
情報共有

スキルアップ

支援連携「連携スキーム」

会員交流
支援連携

分科会４

ＩＴＣ輩出企業、ＩＴＣ協会、
ＩＴＣ届出組織 等

ITCビジネススキル習得

2023年4月時点
会員総数453名（賛助333名、一般126名）
正会員（対2022年比＋27名）

https://www.itc-east-tokyo.com/
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事務局機能・事務局は、全体活動を補助する以下のような機能を遂行する。
[事務局機能]①会員管理：②理事会／総会への情報提供・運営：③会計管理：④HP管理（イベントの案内、受付機能含む）：⑤イベント企画の申込み受付・名簿作成・提供：⑥対外窓口（メール、電話）：⑦各種啓発冊子維持管理：⑧過去電子データ管理：⑨顧客データ管理：⑩広報キット維持更新：⑪固定資産管理：9

2023年度活動方針・活動テーマ・活動施策概要
活動方針： 「IT経営の啓発から推進までを担える人材へのスキルアップを推進する。」
３つの専門的役割分担（分科会）の中で、会員のスキル向上を図る。

活動テーマ①個々の会員のスキル向上を図り、地域企業の経営革新、IT化支援などが可能なITCリソース・要員を確保・強化する（分科会１）。
②会員の交流を図り、会員相互の啓発や、ネットワークを構築する（分科会２）。
③将来独立ITCとして活動することを目指した「ITC資格を活かす」ビジネスのスタートアップ準備のため、必要な知識修得と擬似体験を実践。（分科会４）。

活動施策①企業支援可能な要員をより多く確保するため、会員の交流・スキルアップを図る。
・セミナー、会員勉強会、事例研究、企業研究などを行う。
②IT経営のアイデアを輩出するため新しいアイデアを検討し、活動のネタを発掘する。
・アイデア検討会などを行う。
・IT経営連携機関との交流・情報交換を図る。
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２．2023年度活動計画

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分科会１ 活動計画

１．目的
・会員のスキルアップ機会の提供
・学習ポイント取得機会の提供

２．2023年度セミナー予定
・年２回 … ６月、１１月
・４時間／回（２ポイント／回）※ＩＴＣイースト東京はITC協会届出組織のため、２時間で１ポイントの知識ポイントが付与されます。
・開催場所：Zoom（事務局：江東区豊洲文化ｾﾝﾀｰ 8F 研修室等）

３．セミナー対象者
・ＩＴコーディネータ（ＩＴＣイースト東京会員以外のＩＴＣも含む）
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分科会２ 活動計画
１．目的
・会員交流活動（交流の企画／運営）
・会員間のネットワーク構築

２．計画案①分科会２メンバによる自主勉強会＋会員交流企画検討会
・９回（４月～３月、１回／月）程度②会員交流イベント（勉強会、見学会、交流会など）
・勉強会（1Ｈ／回）＆交流会（1.5ｈ/回） ： 3回
（ＩＴＣ協会届出組織として後援を受けての勉強会予定：3回）

・見学会 ： 1回・会員交流からの新たな活動提案 ： 1～2件
・他コミュニティとの交流など
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分科会４ 活動計画（１）１．目的
・ITCビジネスの準備のための実践的知識修得
・企業支援の実践体験の場づくりとそこでの自己研鑽

２．計画案①目的に向けた分科会４メンバによる検討推進の定例会
・10回（4月～翌年3月にて、1回／月）程度②企業支援の実践体験の場
・企業向けセミナー企画・運営・講師体験
・企業支援の実践体験③上記活動結果の発信
・ITC向けセミナー企画・開催

： 1回
： 1回

： 1回
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分科会４ 活動計画（２）◼ 分科会４で実現すること
ITCビジネスに取り組みたいITCが、「 ITCビジネスを実践できる様になる」ための、実践的な研鑽の場を作り自ら研鑽を図ります。

問題・課題は何なの？
目指すゴールは？
どの様にITに取り組むの？

研鑽の場 ⇒ 分科会４
ITCビジネスに取り組みたい！

ITC

中小企業の方々• 実践に役立つ知識スキル習得・事例研究• 実践に必要なツール整備• 実際の実践の場に体験参加

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３．分科会１活動報告
会員のスキルアップ機会創出（ITC向けセミナー）16

分科会１の活動メンバ★メンバ：３名
１．齋藤 尚志 会員（独立系ＩＴＣ） リーダー
２．小林 裕明 会員（企業内ＩＴＣ） サブリーダー
３．奈良 直樹 会員（企業内ＩＴＣ）

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ITC向けセミナー実施実績（１）■セミナー名：2023年度第１回 ＩTCイースト東京セミナー■日時： 2023年 6月19日（月） １４：００～１８：００■開催場所： Zoomセミナー
事務局 江東区豊洲シビックセンター ８Ｆ 第１研修室■講演内容：
講演１： 「ＩＴＣ協会2023年度の活動案と今後の方向性～成長の輪『ITCA GROWTH LOOPs』について～」
ＩＴコーディネータ協会
会長 野村真実 様
講演２： 「中小企業DX推進のための実践学 〜1996年に始めた私の取り組みから〜 」
ＥＴＣシステム株式会社 代表取締役社長 片山賢治 様
講師３： 「2023年度ＩＴＣイースト東京活動計画」
ＩＴＣイースト東京会長 岡野 勝俊
■ 集客数： ７１名（賛助会員・ＰｏM会員５１名、一般１４名、外部１名、講演者３名、招待者２名）
参加：６５名、欠席：６名（賛助会員６名）、投票参加数：４１名■アンケート結果（有効回答：３５人）
・アンケート結果は「とても良い」「良い」が９１．４%で前回比＋５.３ポイントであり、大好評であった。
とても良い ： １１人
良い
： ２１人
普通
： ３人
あまり良くない： ０人
良くない
： ０人

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ITC向けセミナー実施実績（２）■総合評価
・集客７１名、参加者が６５名となった。前年度第１回目（５９名）比＋６名となった。最近は、地方参加が定着してきた。ただ、コロナによる移動制限もなくなり、集合型への移行要望もでてきた。両方合わせたハイブリッド開催要望も増えている。
・アンケート結果は「とても良い」「良い」が９１．４%で前回比＋５．３Ｐとなった。音声不調にも関わらず大好評であった。
・講演内容としては、講演１：ITCA新会長による「成長の輪『ITCA GROWTH LOOPs』について」であり期待が持てると好評であった。
・講演２は、片山様が１９９６年（３０歳）に独立していかに顧客のニーズを把握して、どう具体的に行動してきたか、どうビジネスを拡大してきたかをアクティブに経験に基づいたお話しで大大好評であった。
特に、「親しまれない人に仕事は来ない」「自己成長する上での３つの能力」「本質を見抜く」と言うキーワードは参加者の共感を生んだようである。
・講演３は、今後の活動計画とともにITCイーストの運営が厳しいことが伝わった。最後にZoomの投票機能を使って確認もしたが、「なんとか継続して欲しい」と多くの声が寄せられた。
・企画・運営について、企画内容については、毎回面白い、異業種の話しは聞きたいと評判が良かった。
音声の不安定が前半目立って、残念だったとの声があった。また、対面開催の要望が増えたのと地方参加も維持して欲しいとの依頼もあり、最終的にハイブリッド開催の要望があった。
・ただ、現状で企画・運営者の高齢化と体制が構築できず、重要検討課題である。
■評価・改善・次回のセミナーは、人生変革、Ｚ世代のＳＮＳマーケーティング、ワーケーション、そしてついにChatGPTについての講演を企画しており、十分参加者の要望に応えられると考える。
・ただ、現状の体制では高齢化が進み、新体制の再構築が求められるところである。

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ITC向けセミナー実施実績（３）■セミナー名：2023年度第2回 ＩTCイースト東京セミナー■日時： 2023年 11月20日（月） １４：００～１８：００■開催場所： Zoomセミナー
事務局 自宅・職場■講演内容：
講演１： 「Design Your Life
～これからの時代の幸せな生き方と働き方を考える～」株式会社 Mana&Co. 代表取締役 小川 麻奈 様
講演２： 「Z世代のSNSとは？ ～これからのメディアマーケティングの形～」
onLamp代表 マーケティングプロデューサー 川口潮奈 様
講演３： 「講座ビジネスの総合支援 ～商機を生んだ３つのポイント～」
MOTTO代表
里 あやか 様講演４： 「ChatGPTはプロンプトが9割 ～AIを最強の部下にする方法～」
株式会社あすかデジタル 代表取締役 中小企業診断士 山﨑 志津 様
■ 集客数： ７７名（賛助会員・ＰｏM会員５６名、一般１６名、外部１名、講演者４名）
参加：６６名、欠席：７名（賛助会員７名）■アンケート結果（有効回答：５８人、回答率８８％ ※前回３５人）
・アンケート結果は「とても良い」「良い」が９４．８%で前回比＋３.４ポイントであり、過去トップレベルの結果であった。
とても良い ： ３３人
良い
： ２２人
普通
： ３人
あまり良くない： ０人
良くない
： ０人

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ITC向けセミナー実施実績（４）■総合評価
・集客７３名、参加者が６６名となった。前年度第２回目（６６名）比＋ー０名となった。最近は、地方参加も定着してきて、今後ともOnLine開催の要望は高い。この形でのITCイースト東京セミナーは終了するが、今後開催する場合は集合型と合わせたハイブリッド開催が望まれます。
・アンケート結果は「とても良い」「良い」が９４．８%で前回比＋８．７Ｐと記憶にある限り、過去最高のの評価となった。ChatGPT等時流に乗った講演テーマ、魅力的な講演テーマを揃えたことによると思われる。
・講演内容としては、講演１：小川様による「これからの時代の幸せな生き方働き方を考える」と参加者が年齢層が高いこと、最終講演としてふさわしいテーマにし、小川様には今回の講演のために資料を新規に作成して頂いた。ウェルビーイング等再度考えるには良いタイミングであったようで好評。
・講演２は、「Ｚ世代のSNS購買活動」がテーマであり、少し年代が離れた私達にとって認識を新たにさせてくれたようで、好評であった。
・講演３は、臨床作業士からスピンアウトした方の講演であったが、患者さんからのアドバイスを軸に物事を懐疑的に見ながら、自らの感性に従いビジネスを展開していく生き様を伝えて頂いた。企画担当としても、この方は何か秘めたエネルギーがあると判断し、講演経験はほとんど無かったこと、直前まで連絡等で不安定な状況であり、不安ではあったが、「感性に従って、まずは行動する」講演者の話しにインパクトを受けた参加者は多かったようである。
・講演４：今回は講演３の講演者から紹介頂きChatGPTの本を書いている、中小企業診断士の方を紹介して頂き、時間的に厳しいが４講演目として追加した。想定以上にChatGPTに詳しい方でデモも含め操作テクニックや最新Versionの紹介もあり大好評であった。
・企画・運営について、時流に合った講演内容、全講演者がインパクトのある講演内容で、企画も好評であった。OnLine要望、今後の継続要望、さらに詳しくとの要望が多くありました。
■２０周年記念賞品プレゼント：講演者（山﨑志津様）著書「ChatGPTは質問・指示が９割」 ５冊■評価・改善・今回でこの形式でのセミナーは一旦終了するが、ポイント付与の本セミナーへの継続要望も高いので
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新しい形態で開催を続けることができるとよいと思います。

活動の成果と評価、今後への課題（１）成果• 2023年度のITCセミナーは第１回(2023年6月1９日)、第2回(2023年11月2０日)は、共にZoom開催で地方参加も増えた。
• テーマも第１回目のITCA、DX推進実践学、第２回目のDesign Your Life、講座ビジネス、
Chat GPT 等多様な考え方から最新のChatGPTまでが揃い大好評であった。
• 延べ参加人数は148名（前年度＋14名）であった。賛助会員：107名（＋５名）、一般外
部：32名（＋０名）であった。
• 賛助会員の参加がやや増えた。やはり、魅力のあるテーマを設定すると集客は増えるようだ。
• Zoom開催により地方参加が増えており継続していきたい。
• Wifiの減衰問題もあり２年の試行を経て、事務局も自宅固定回線等による全リモート開催に変更
したが、費用も削減でき、問題は無かった。今後の開催もリモート開催でよいと思われる。
（２）今後への課題①新体制での開催への移行になります。魅力があり、トレンドで役に立つ講演の設定が課題となる。
②賛助会社からの支援を維持すること。
③地方会員の取り込みと一般外部参加者の増大。

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４．分科会２活動報告
会員交流・会員ネットワーク構築★メンバ： 32名（2024/3時点）
１．岡野会員（独立系）
２．好澤会員（独立系）
３．都間会員（企業内）
４．多賀会員（独立系）
５．岩嶋会員（企業内）会計
６．古藤会員（独立系）
７．三宅会員（独立系）リーダー
８．伊藤会員（企業内）
９．中村会員（企業内）
１０．桜井会員（独立系）
１１．藤井会員（企業内）
１２．田中会員（独立系）
１３．米津会員（独立系）
１４．浅井会員（独立系）
１５．小幡会員（独立系）

１６．四ツ目会員（企業内）
１７．稲葉会員（企業内）
１８．高橋会員（企業内）
１９．瀬戸会員（企業内）
２０．穂積会員（企業内）
２１．齋藤会員（独立系）
２２．小林会員（企業内）
２３．杉山会員（企業内）
２４．市川会員（企業内）
２５．辻会員（独立系）
２６．小野寺会員（企業内）
２７．冨田会員（企業内）
２８．上野会員（独立系）
２９．隂山会員（企業内）
３０．山本会員（企業内）
３１．階会員（企業内） 役割は適宜追加
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３２．新垣会員（企業内）

分科会２ 活動目的、活動内容

１．活動目的会員交流・会員ネットワーク構築

２．活動内容・月例勉強会の実施（実践力ポイント蓄積）
・分科会2主催セミナーにて発表
・大人の遠足・メンバ拡大活動24

分科会２ 活動内容 月例勉強会、主催セミナー
・月例勉強会【討議した課題】「ChatGPT」の学習、ITCがどうChatGPTを使うか、ITCが使う生成AI（ChatGPT,画像AI等）、IT導入補助金活用ing事例、ITCビジネ
ス取組み・分科会2主催セミナーで発表「ITCが活用する生成AI」

ITCイースト東京のHPへ掲載・分科会2・４主催セミナーで発表～企業内ITCが始めた「ITCビジネス挑戦への取組み」
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分科会２ 活動内容 主催セミナー 第1回「 ITCが活用する生成AI 」では、分科会２定例勉強会において研究した成果を説明され、メンバーの協力のもとで開催できた。
ChatGPTなど生成AIは引き合い多いが顧客も漠然としており、対応模索していたが、ITCとしての心構え、留意すべきポイントが理解でき、ITCとして何をし、何を考えるか、多くの気づきがあった。

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分科会２ 活動内容 主催セミナー 第1回【Q1】今回の勉強会の内容『ITCが活用する生成AI』はいかがでしたか？

【Q2】今回の勉強会をどこで知りましたか？（複数回答可）【Q3】参加された動機は？（複数回答可）

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分科会２ 活動内容 分科会2・４主催セミナー

・「 企業内ITCが始めた「ITCビジネス挑戦への取組み」 」では、分科会２・４定例勉強会において研究した成果をもとに、ITCとしてビジネスへ挑戦し、失敗したこと、苦労したことなど現場に寄り添った、企業内ITCの実践的で生きた情報が説明され、参考になった。
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分科会２ 活動内容 分科会2・４主催セミナー【Q1】今回の勉強会の内容『企業内ITCが始めた「ITCビジネス挑戦への取組み』はいかがでしたか？

【Q2】今回の勉強会をどこで知りましたか？（複数回答可）【Q3】参加された動機は？（複数回答可）

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分科会２ 活動内容 大人の遠足（品川/相撲）
品川 泉岳寺(7/22)や相撲(1/18)では、IT活用説明板等を見学し、地域で展開されているITについて話し合い、ITコーディネータとして、今後地域へどのように関わっていくか考えを深めることができた。

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【参考】分科会２の活動状況

分科会2メンバ32名（独立系11名、企業内21名）★分科会２メンバ自主勉強会＆大人の遠足
回

開催日

テーマ

人数

場所

１

2023．４．１９「ChatGPT」の学習

８名 リアル&ZOOM

２2023．５．１７

ITCがどうChatGPTを使うか

８名 リアル&ZOOM

３2023．６．２１

ITCが取り組む「ChatGPT」

９名 リアル&ZOOM

４2023．７．１９

ITCが使う生成AI（ChatGPT,画像AI等）

１１名 リアル&ZOOM

５2023．７．２２

大人の遠足（品川/泉岳寺 赤穂義士）

１２名 リアル品川

６2023．９．１３「ChatGPT」について

９名 リアル&ZOOM

７2023．１０．１８

ITCが活用する生成AI

７名 リアル&ZOOM

８2023．１１．１５

勉強会＆交流会「ITCが活用する生成AI」

９2023．１２．２０

IT導入補助金活用ing事例

８名 リアル&ZOOM

102024．１．１７

ITCビジネス取組み

９名 リアル&ZOOM

112024．１．１８

大人の遠足（相撲）

４名 リアル両国

122024．2．１４

ITCビジネス取組み

９名 リアル&ZOOM

132024．３．１３

分科会2・４共催 勉強会＆交流会「ITCビジネ
ス取組みへの挑戦」

１７名

リアル江東区産業会館

２３名 リアル＆ZOOM江東
区産業会館

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分科会２ メンバ拡大活動
１．活動目的分科会２・４のメンバ拡大
２．活動内容分科会２・４の説明会の実施
概要説明5分、分科会2説明15分、分科会4説明15分、Q＆A30分

３．メンバ3名入会
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分科会２ 活動の成果と評価
活動の成果と評価• 分科会２の主催セミナー「ITCが活用する生成AI」ではトレンドの「生成AI」研究成果であり17名が参加(定員20名)。
「企業内ITCが始めた「ITCビジネス挑戦への取組み」」では、 分
科会2メンバーが開始したITCビジネスの初体験が語られ、参加者数
23名（リアル13名、オンライン10名）は過去最高。
• リアルとオンラインの同時開催は、地方から参加できるなど利点があり、分科会4との共催であったため対応できた。分科会２だけではリアル会場の設営、リアル交流会の買い出し隊など準備が多くあり、メンバーの役割分担に課題がある。
・受講者アンケート結果では、受講満足度はとても良い＆良いが100%であり、ITCとして多くの気づきがあったなど高評価であった。
・分科会２・４説明会から参加希望の方を含め新規メンバー5名が増えた。
・以上から、分科会2の目的である「会員交流、会員間のネットワーク構築」を達成できた活動であったと評価する。
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５．分科会４活動報告
ITCビジネスに必要な知識,経験,スキルを磨く★メンバ： 17名（2024年3月時点）●１．米津会員（独立系）リーダー●２．岡野会員（独立系）サブ●３．都間会員（企業内）
４．田中会員（独立系）
５．岩本会員（企業内）
１３．森会員（企業内）
６．奈良会員（企業内）
１４．香山会員（企業内）
７．小幡会員（独立系）
１５．岩崎会員（企業内）
８．瀬戸会員（企業内）
１６．辻会員（独立系）
９．三宅会員（独立系）
１７．新垣会員（企業内）
１０．岩嶋会員（企業内）
１１．増林会員（企業内）
１２．古藤会員（独立系）
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【分科会４】 2023年度活動全体状況
メンバー全員の実践力の向上を図ることを目的に、ITCビジネスを実践する上での新たな課題認識を明らかにして、その解決策を探る◼ 【活動の柱１．事例研究、知識・スキル習得】① 中小企業が活用できる補助金の知識を深める② ITCビジネス実践事例（辻ITC）の研究③ ITCビジネスのマッチング情報の研究④ IT相談専門家養成研修の学習⑤ メンバーが初めてITCビジネスに挑戦した事例から見えてきた「課題」、「生の声」の収集と分析⑥ 「課題」「生の声」への対応策の検討（ITCビジネスの業界を収入面なども含め明らかする、また、案件に対してのひとり対応の不安を解消できる策の検討）◼ 【活動の柱２．ツール整備、利用準備】① 一案件複数人対応のためのコミュニケーションツールを検討・選定② オンラインでメンバーに相談できる環境の準備（Googleチャットの試行）◼ 【活動の柱３．ITC実践体験】① メンバーの中の企業内ITCが初めてITCビジネスを実践した事例の机上体験◼ 【活動の柱４．分科会４情報発信】① ITCイースト東京セミナーでの発信② ITCイースト東京ＨＰでの発信③ 分科会4活動成果勉強会（ITCビジネス実践事例の報告）/メンバー募集説明会④ ITCA「テーマ研究・調査活動」の計画と報告35

【分科会４】 2023年度活動 定例会
月度
4月
5月
6月
6月

7月

8月
9月
10月

11月

12月
1月
2月
3月

日付

場所

議題・討議内容①理事会報告4月25日 (火) Zoom ②各自の近況報告③2023年度活動計画について①総会決議事項共有
5月30日 (火) Zoom
②各種補助金について討議
補助金勉強会
6月20日 (火) Zoom
①岡野さん補助金資料共有①ITC活動事例の紹介(辻)6月28日 (水) Zoom ②ITC向けビジネスマッチング情報の共有(岡野)③今年度分科会4の活動テーマ、次回議題(米津)
お客様の実践的な支援プロセスのいくつかの知識を深める①ITC実務ガイド、デジトレ診断、補助金・助成金ガイド/Jシステムの紹介（小幡）
7月25日 (火) Zoom
②みらデジ、デジナビ、IT戦略ナビ・ここからアプリ紹介（岡野）③ITCビジネスの実践を阻むハードルを認識（メンバーの「声」収集）①引き続きビジネスの実践を阻む「声」の集約結果共有
8月30日 (水) Zoom ②解決策の方向性、取組むべき課題を討議、ロジックツリーで整理③課題の実現策について、全員でアイデア出し
9月27日 (水) Zoom メンバーの近況を報告し合い、意見交換を行う。
①「届出組織におけるITC ビジネス事例」セミナーを受けての情報共有
10月31日 (火) Zoom ②支援機関等への専門家登録の具体例を話し合う③ITビジネスを一人で実施する際の不安を取り除く方法を話し合う①ITコンサルを一人で行うときの不安を解消するため、相互相談できる環境を構築、分科会４にてトライアル始める
11月30日 (木) Zoom ②「カストマーサクセス」について、市場の状況を共有する③今年10月からスタートしたインボイス制度の状況、年明けから実施される電帳法の現状に関して、意見交換を行う①複数人で対応するためのITツールとしてGoogleチャットを試行、その使い方をさらに深堀
12月19日 (火) Zoom ②新規ビジネスの相談案件でのコメント等について③各種セミナー案内①6月17日開催予定のITCイースト東京セミナー90分枠のテーマについて意見交換
1月31日 (水) Zoom
②3/13開催予定の分科会2・4合同セミナーの案内と意見交換、今年度活動テーマの集大成となる①新分科会立上提案に関する意見交換。上期は準備期間と位置づけて分科会４で活動し下期本格稼働を目指す
2月21日 (水) Zoom ②3.13勉強会「ＩＴＣビジネス挑戦への取組み」の内容について説明③分科会４の今年度活動に関する感想、生の声、効果等について意見交換①ITコーディネータによるプロボノでの中小企業DX人材育成支援について
3月26日 (火) Zoom
②テーマ研究・調査活動報告について

分科会4
参加者
参加：10
参加：11
参加：6
参加：12

参加：9

参加：9
参加：8
参加：12

参加：10

参加：11
参加：10
参加：9
参加：9

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【分科会４】 活動の詳細-1
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
１． ITCビジネス実践力の醸成■ 背景と狙い ：【背景】
当分科会では、ITCビジネス実践に必要な、メンバーそれぞれの知識、スキルの向上をはかる（手持ち知識を増やす）ことを活動の柱のひとつに定めています。今年度も、既にITCビジネスに取り組んでいる先行ITCの経験をお聞きすること、および ITCビジネス実践に必要なITCビジネスに関連する知識の習得を継続しました。

【狙い】
上記の背景を踏まえ、中小企業の「問題」に対する「解決策」を使いこなせるようになる、
つまり、企業支援するにあたって「手持ち知識」や「手持ち道具」の不足を補っていくことを狙いとして、今年度の活動を行いました。

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【分科会４】 活動の詳細-1
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
１． ITCビジネス実践力の醸成■ 活動内容：• 中小企業が活用できる補助金の知識を深める‒ ITCAセミナー「IT導入補助金2023徹底解説」受講報告と共有‒ 補助金、助成金、給付金の違い、補助金の種類、IT導入補助金、採択率や申請に関しての留意点について情報共有• ITCビジネス実践事例（辻ITC）研究について‒ ITCとしての活動（独立後の活動） について報告‒ 人脈の大切さ、小規模事業者と中小企業の違い 、インボイス制度運用ポイントなどについて
気付きなどを含め情報共有• ITCビジネスのマッチング情報の研究‒ ITCAセミナー「ビジネスマッチングセミナー2023」受講報告と共有‒ エージェントサービスとマッチングサービスの特長・違いと提供されているサービスについて
情報共有• IT相談専門家養成研修の学習‒ ITCビジネスを始めるにあたり、支援機関等への専門家登録が有効だが、何処に、どのように登録するのか、など、具体的な事例について情報共有と意見交換

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【分科会４】 活動の詳細-1
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
１． ITCビジネス実践力の醸成■ 活動の成果物：
中小企業が活用できる補助金の知識を深める
補助金

助成金

趣旨

補助金とは、国や自治体が政策目標を達成するための制度で、中小企業活性化のために支給するお金のこと

助成金とは、国が事業者の労働環境改善のために支給するお金のこと目的

新規事業や起業促進、研究開発、販路開拓など事業者の労働環境改善や人材育成を支援

管轄

経済産業省

厚生労働省

財源

国家予算にもとづき投入された税金

雇用保険料

支給金額

数百万円以上から数億円

数十万円～100万円程度

適用範囲

助成金に比べ広い•事業実施の際にかかった経費の一部が補助•広告宣伝費や機械設備費、人件費、外注費などが対象

補助金に比べ狭い•賃金や労務管理・人事評価•規則や契約書作成・締結に関する費用•外部講師への謝金のような教育訓練に関する費用•生産性向上のための機械設備費

支給条件

予算が限られており、審査で落ちることがある

一定要件を満たせば、ほぼ100%支給される

支給時期

後払い

後払い

返済義務

なし

なし

公募期間

特定の時期で1週間～1か月など
募集開始は4月～6月頃が多い

通年（長期間）39

【分科会４】 活動の詳細-1
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
１． ITCビジネス実践力の醸成■ 活動の成果物：
中小企業が活用できる補助金の知識を深める•補助金・助成金と給付金の違い給付金とは、国や自治体が個人や事業者などに向けて支給するもの。補助金・助成金との明確な区分はないが、補助金・助成金が主にビジネスを営む事業者を対象としているのに対し、給付金は個人を対象としたものが多いのが特徴。
例えば「持続化給付金」は事業者を対象としているが、「失業等給付」や「育児休業給付金」「介護休業給付金」などは個人向け。給付金は、基本的には一定要件を満たせば支給される。ただし、給付金と名付けられた制度の中にも、要件を満たしたうえで採択が必要など、補助金に近い性質のものもある。
• 補助金例（2022年度予算分）
名称

内容

IT導入補助金（サービス等生産性向上IT導入支援事業）事業者が抱える業務上の課題やニーズに合ったITツールを導入する際、その経費の一部を補う。業務効率化のために導入されるソフトウェア製品やクラウドサービスの他、ITツール導入にあたってのサポート・設定費用やパソコン・タブレットも補助対象になるのが特徴。

持続化補助金（小規模事業者持続化補助金）

スモールビジネス事業者の持続的な経営に関する取り組みを支援。申請にあたっては自社の経営を見直した経営計画を作成したうえで、販路開拓や生産性向上の取り組みを行う。

事業承継・引継ぎ補助金

事業承継のタイミングで新しい取り組みや合併・買収（M&A）、再編などを行う事業者を支援。経営革新事業、専門家活用事業、廃業・再チャレンジ事業の３種類がある。

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【分科会４】 活動の詳細-2
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
２．ITCビジネス実践で見えてきた課題への取組み■ 背景と狙い ：【背景】
当分科会も活動を始めて５年目となり、最近では、分科会4のメンバーの何人かは、
ITCビジネスの実践へ踏み出そう、ITCビジネスを広げよう、と取り組み始めてるという、声が聞こえてきました。
分科会４の中での疑似体験ではなく、分科会４の外で、実践に取り組みし始めているメ
ンバーが増えてきている状況でした。
【狙い】
そこで、今年度の分科会４の活動として、前年度までの先行ITCの経験に基づくテーマ
設定だけではなく、このような実践を開始したメンバーからの「ITCビジネスを実践する
上での新たな課題認識」を、会の中心テーマに設定し、会の中で、その課題のクリアに、
メンバー全員で取り組むとことで、メンバー全員の実践力の向上を図ることを目的に、次のような一連の活動を今年度の活動テーマの一つとしました。
新たな課題認識？

解決策は？

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【分科会４】 活動の詳細-2
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
２．ITCビジネス実践で見えてきた課題への取組み■ 活動内容 ：1. 「声」の収集と分析
1）以下のような声をメンバーから収集：
・ITCビジネスの実践を開始している中で、自分自身が実感している、不安や課題・困ってること、困ったこと。
・先行ITCから見た、今後、ITCビジネスを実践するITCのために、こうしておいたほうがいいのではと思うこと。
・現在企業内ITCだが、もし自分が、いまITCビジネスを実践すると想定した場合、不安になる点やクリアしておきたい課題など。

2）毎月の定例会：
・メンバーから、上記の「声」にあるような、ITCビジネスの実践を阻むハードルとなる事項を定例会の中にインプットしてもらい、その「声」を文章化し共通認識を図る。
・その「声」から、ITCビジネスの実践を阻む「取り組み課題（=ハードル）」として、文章化し設定し、共通認識を図る。
・次の定例会までの宿題として、各位、その「取り組み課題」を、クリア・解決する方・施策について、情報を収集・自習し、定例会の中での共有のための準備をする。

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【分科会４】 活動の詳細-2
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
２．ITCビジネス実践で見えてきた課題への取組み■ 活動の成果物：メンバーから収集した声43

【分科会４】 活動の詳細-2
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
２．ITCビジネス実践で見えてきた課題への取組み■ 活動の成果物：前述の声の整理
前述の声を、2022年度に座学したロジカルシンキングの「ロジックツリー」の手法を使って、整理した。
〇１：ITC ビジネス実践と言いつつ、対象として想定される中小企業の支援を通して、多少のビジネスにはなるかもしれないが、十分な収入が得られるのか、ということが不安。
また、そのために、コンサルフィーはどの程度が妥当なのかが分からない。
また、「十分な収入」と言っても、年金世代と、現役世代では、違いがあると思われるので、分けて考える必要がありそう。

〇２：お客様に合ったベストな解決策を自分で導き出せるかどうか不安である。
〇３：解決策としてのI T について、自分自身の手持ち・引き出しが少ないことが不安。
〇４：実践的な支援プロセスが分からないことや、自分の得意分野・領域、経歴・経験、知識・スキルで、自分１人のみで、案件に対応できるのかどうかが不安である。
〇５：実際にI TC ビジネス案件が無ければ踏み出せないが、商工会議所とかで、自分自身を売り込んで仕事がとれるのか不安である44

【分科会４】 活動の詳細-2
ITCビジネスにおける契約合意後の支援（ITCプロセスの実践）力を高める
２．ITCビジネス実践で見えてきた課題への取組み■ 活動の成果物：対応案の具現化
前述の声をさらに整理し、以下のように課題設定をし、対応案のアイデア出し、さらにそれらの具体化を進めた。

「ITCビジネスの収入面なども含め業界をもっと明らかにし、また、案件に対してのひとり対応の不安を解消できるようにする。」>1 ITCビジネスの収入面なども含め業界をもっと明らかにする>1① ITCビジネスの業界で、明らかにしたい情報を決める => 情報を持ち寄り座学した。
>1 ① ① 年収、月収、時間単価など>1 ① ② 稼働時間、日数（月間、年間）>1 ② 明らかにしたい情報を収集する>1 ② ① 先行ITCからの情報収集=> 先行ITCからの知見を伺った。

>2: 案件に対しての一人対応の不安を解消できるようにする>2 ① 複数人で対応するようにする>2 ② サポート受けられるようにする>2 ② ① 相談できるITCのいる場に加わる>2 ② ② 分科会4 として相談できるITCもいる場を作る => 相談のできるチャットグループを開始。
>2 ③ ひとりで対応できる案件のみに対応し、できない場合は受けない45

【分科会４】 活動の詳細-3
ITCビジネス実践のための研鑽の場を広める
3．分科会４活動の周知と活動成果の発信◼ 背景と狙い：① 多方面の知見を持ったITCと一緒に研鑽が図れるよう、新メンバーの増員を図る。
② 分科会活動で得られた知見、経験をイースト会員と共有・展開を図る。

◼ 活動内容：① 11月20日ITCイースト東京セミナー後に、分科会活動紹介とメンバー募集のオンライン説明会を開催。また、分科会４の活動報告は、毎理事会後ＩＴＣイースト東京HPにて掲載・発信。
② 企業内ITCである分科会2・4メンバーが「ＩＴＣビジネス挑戦への取組み」と題して、3月13日に勉強会＆交流会を開催、ITCビジネス実践体験をイースト会員向けに報告。

◼ 活動成果① ＩＴＣイースト東京内で、新たな分科会を立ち上げたい旨申し出が3件あり、内1件が具体化、その1件は当面分科会４内で準備活動を行うこととした。

② 3月13日の勉強会＆交流会に関しては、リアル会場14名、オンライン会場18名がエントリー、好評価を得る。（アンケート結果次頁掲載）46

【分科会４】 活動の詳細-3
ITCビジネス実践のための研鑽の場を広める
3．分科会４活動の周知と活動成果の発信◼ 3.13勉強会＆交流会アンケート結果【コメント】⚫ 失敗したこと、苦労したことを晒しだして、ビジョンを持って活動している⚫ 生の声が聴けた⚫ 実体験が生々しい⚫ リアルビジネス感がよかった⚫ 具体的な活動内容、気持ちがよく分かった⚫ 今回の事例は他では聞けない、現場に寄り添ったお話で、とても励みになった⚫ 活動成果を完結にお聞きすることができた。ノウハウ共有を受けることができたので。
⚫ 自身のITCビジネスの初体験を勉強会として、より多くの
ITCに共有する取り組みは、とてもいいと思います。
⚫ 資料も説明もわかりやすかった。企業内ITCの苦労がわかり、大変勉強になった。
⚫ 実践的で生きた情報であり、大変参考になった47

【分科会４】 全体活動の振り返り
メンバー全員の実践力の向上を図ることを目的に、ITCビジネスを実践する上での新たな課題認識を明らかにして、その解決策を探る■ 活動の感想：ターゲットを絞り込んだ中で、外部へのアプローチと自身のスキルの見直しを図りたい。

コンサル契約や報酬の考え方等、企業内ITCではわからないような実務的な疑問も色々アドバイスをもらえて助かった。
補助金の話、契約の話なども実践に役立った

先行ITCの話が今後を考える参考に！

チャットグループに流れてくる情報は参考になり刺激になる。専門家登録
をしてみようかとも考える切っ掛けになった。
実際の舞台に立つ前にさまざまな情報収集が必要であることを認識

色々な知見を持たれているITCの方と接することにより、企業内では味わ
えないような事柄を肌感
覚で知ることができた。
支援機関での支援状況や実際の対応状況など生の話を聴けて参考になった48

【分科会４】 活動の成果と評価◼ 成果と評価：⚫ 分科会４は「ITCビジネスを実践したい会員ITCが実践的な研鑽をできる場作りとメンバー
自らの実践的な研鑽」をミッションとして、この活動を継続的なものにするために、
2020年度から以下の４つの柱と、ミッションに向けたその運営方針を明確に描いて動き始め、前述のような成果を輩出することができた。また、2023年度は分科会４メンバーの企業内ITCの中から、実際にITCビジネスを実践するメンバーも出現。活動に一定の成果が得られた。今後様々な知見を融合することで、幅広く活動できることに期待が持てる。

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６．その他活動

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その他活動★会長を中心に活動を実施⚫ ＩＴコーディネータ協会

6/19(月) 講演講師をお願いした野村会長と講演後に情報交換⚫ 会員アンケート実施

会員アンケートを実施。2023/10～11月の3週間。
結果のサマリーは次ページ参照。

⚫ 会員交流会＆分科会２・４活動紹介実施

11/20 オンライン開催 ：参加希望6名、参加5名（別日での参加希望15名）⚫ 新分科会立ち上げ起案募集

2023/12～2024/1 新分科会起案募集：3名4件（2件採用）

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その他活動 ★会長を中心に活動を実施⚫ 会員アンケート結果サマリー

会員アンケートを実施。2023/10～11月の3週間。
（目的）
会員へのサービス向上、活動機会の拡大等の計画へ、会員からの要望、意見、提案等を、インプットするため。
（回収状況）
42件（全会員数の9%)（主な結果）①今後のITC資格更新
・自費でも更新・・67% ・会社負担なら更新・・29%②ITC資格更新への思い
・ITCで得られているものを仕事で活かしたい・・57%
・将来独立し仕事をする時にITCを活かしたい・・7%③現在の活動について
・年2回4Hセミナーは今後も継続開催して欲しい・・86%
・分科会メンバーとして活動を継続したい・・85%④要望、意見、提案
・現在の分科会に興味がある・・10%
・会の中で新たな活動をしたい、立ち上げて欲しい・・7%
アンケート結果の詳細：こちらから
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７．まとめ53

最後に （１）
会員の自己研鑽の機会として、分科会を中心に場作りをし、好評であった。
＜成果＞• 分科会１では、オンラインでのITC向けセミナーを、春・秋開催し、多くの参加者のもと、DX・マーケティング・生成AI等の講演は好評価であった。
• 分科会２では、会員交流・人脈形成を狙いに、生成AI研究等月例勉強会、大人の遠足での会員交流（品川、両国）、分科会２主催勉強会（生成AI、ITC実践）、メンバ拡大活動などを行い好評であった。
• 分科会４では、ITCビジネス実践力の向上のため、実践的な知識として、「補助金の活用」「マッチング方法」「支援プロセス」などを座学し、またITCビ
ジネスに取り組み始めたメンバー等からの課題を分析、お互いに相談できる場（チャットグループ）の運用を開始し、好評であった。
• その他活動としては、ITC協会会長との情報交換、会員アンケートによる提案・意見収集、会員交流・分科会活動説明会、新分科会起案募集を行い、次年度の活動計画へのインプットとなった。
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最後に （２）• 会員数の増減は、退会29名、入会27名で、総数はほぼ変動なし。
2024年４月時点：451名(賛助333名、一般118名)
対前年度比： △2名(賛助±0名、一般△2名)※2023年4月時点：453名(賛助333名、一般120名)＜課題＞• 現状、当会における活動機会は、役員になり運営に関わること、または、セ
ミナーや分科会に参画すること、であるが、まだまだその機会を活用する会員は少なく、課題としては、一人でも多くの会員に、活動機会を有効利用してもらうこと、また、提供する活動機会を増やすことが今後の課題と考えている。
• そのためには、一部の会員（役員等）が運営する、そして活動機会を提供する流れから、一人でも多くの会員が、自身のための自己研鑽、その場づく
り、活動機会の提供を自由に行える流れに変えていくことも課題と考える。 55

以 上56