Редакция от 01 июня 2024 годаПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна заключение договора об оказании услугНастоящая Публичная оферта (далее - Оферта) на заключение договора об оказанииуслуг является предложением Novakid Inc., 548 Market St 8291, San Francisco, CA94104-5401, USA (далее - Компания) заключить Договор на оказание услуг (далее Договор) с любым заинтересованным совершеннолетним физическим лицом (далее Пользователь),желающимполучитьуслугисиспользованиемдоступа

кинтернет-ресурсу www.novakid.ru (далее – Сайт), оказываемые через Платформу
и/или мобильное приложение, доступное для скачивания в App Store and Google Play(далее - Приложение)как определено ниже (далее - Услуги). Внимание! ИспользуясайтвысоглашаетесьсусловияминастоящейОфертыиПолитикиконфиденциальности, а также обязуетесь соблюдать требования, установленные вних. Фактом оплаты вы подтверждаете акцепт Оферты и заключаете Договор сКомпанией. Внимательно ознакомьтесь с настоящей Офертой. Если Вы не согласны сее условиями или не намерены заключать Договор с Компанией, Вы можете безрегистрации и бесплатно знакомиться с содержанием Сайта, но не сможете
использовать функционал Платформы.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯДля целей настоящей Оферты применяются следующие основные термины иопределения:1.1. Акцепт Оферты - совершение Пользователем действий, указанных в п. 2.3.
настоящей Оферты, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Офертыв полном объеме.
1.2. Баланс Уроков - виртуальный счет, исчисляемый в Уроках, содержащийинформацию о количестве доступных Уроков, приобретенных Пользователем.
1.3. Договор - соглашение, заключаемое Пользователем с Компанией путем Акцепта
Оферты.
1.4. Занятие / Урок - индивидуальное или групповое занятие с Учеником, проводимоена Платформе с использованием средств интернет-коммуникаций в режиме
реального времени в форме веб-конференций с голосовой и видеосвязью наПлатформе.
1.5. Личный кабинет - личная страница зарегистрированного Пользователя наПлатформе, с целью использования Услуг.
1.6. Материалы - объекты интеллектуальной собственности Компании включая, но неограничиваясь, материалы в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий,графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов,торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта,Платформы и/или размещены на Сайте, или в закрытом разделе на Платформе, атакже совокупность информационных материалов, содержащихся в Занятиях наПлатформе в том числе, но не ограничиваясь вышеперечисленным.
1.7. Период Подписки - период времени, на который оформляется Подписка, икоторый начинается со дня активации Пользователем приобретенной Подписки наусловиях, установленных Компанией.
1.8. Подписка - тип Услуг, включающий в себя определенное количество Занятий втечение Периода Подписки, за который установлена соответствующая оплата.
1.9. Пользователь - физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Офертыпутем оплаты Услуг, предоставляемых на Платформе.

1.10. Платформа - специальный программный комплекс, предназначенный длявзаимодействия Учителей и Пользователей с целью проведения с Ученикамидистанционных онлайн занятий.
1.11. Премиум Категория Учителя - тип Услуг, при котором Занятия проводятся
Учителями-носителями Английского языка.
1.12. Продление Подписки - это подключение последующей услуги в качествеПодписки на выбранный Пользователем период времени, в связи с чем уПользователя происходит списание средств (продление подписки) с его банковскойкарты или счета Пользователя, зарегистрированной(-ого) в Личном кабинете.
1.13. Стандартная Категория Учителя - тип Услуг, при котором Занятия проводятсяУчителями, не являющимися носителями Английского языка, но обладающими
высоким уровнем владения Английским языком.
1.14. Стороны - Пользователь, Компания, в том числе в лице уполномоченных
сотрудников.
1.15. Услуги - услуги предоставляемые Компанией по проведению дистанционных
онлайн занятий по изучению английского языка или иных дисциплин, определенныхКомпанией на Сайте.
1.16. Ученик - несовершеннолетнийв возрасте от 4 до 12 лет, если иное неопределено Компанией, которого представляет Пользователь и который посещаетЗанятия на Платформе. Во избежание сомнений, Ученик в целях Договора неявляется третьим лицом.
1.17. Учитель - физическое лицо, состоящее в договорных отношениях с Компанией,и осуществляющее проведение занятий с Учениками на Платформе.
1.18. ЧатПоддержки -онлайн-сервис,доступныйнаСайте,позволяющийПользователям задать вопрос Компании.

2. АКЦЕПТ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения Сторон Оферты, возникающие в связис оказанием Услуг и использованием Платформы и/или других сервисов Компании.
2.2.

КомпанияоказываетУслуги

приусловииих своевременной оплаты

Пользователем. Использование Пользователем Услуг регулируется Договором,который является юридически обязательным соглашением между Пользователем иКомпанией. Договор является договором с исполнением по требования (абонентскимдоговором) по смыслу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Зарегистрировав Личный кабинет и оплатив выбранные Услуги, Пользовательполностью, безоговорочно и безусловно акцептует настоящую Оферту.
2.4. Положения Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенныена Сайте и/или Платформе, определяют условия оказания Услуг, в том числе порядокпользования Сайтом и сервисами Платформы, а также определяют права иобязанности Пользователя и Компании. Все подобные правила, условия и требования
считаются включенными в Договор посредством ссылки на них и являются егонеотъемлемой частью.
2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты в порядке, предусмотренномп. 2.3 Оферты. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения вДоговор без предварительного уведомления Пользователя. Внесенные изменения
вступают в силу с даты размещения новой редакции на Сайте, если иное непредусмотрено новой редакцией Оферты. Если Пользователь не согласен свнесенными

изменениями,онвправенаправитьКомпаниисоответствующее

уведомление через Чат Поддержки. В этом случае Договор считается действующимнапрежнихусловияхдоистеченияПериодаПодписки,приобретеннойПользователем, а далее считается расторгнутым. Продолжая пользоваться Сайтоми/или Платформой после внесения изменений в Оферту, когда Пользователь ненаправил соответствующее уведомление Компании о несогласии, Пользовательподтверждает, что он согласен с внесением изменений в заключенный Договор.
2.6. Компания оставляет за собой право размещать дополнительную справочную
информацию на сайте help.novakidschool.com/ru, которая уточняет и дополняетнастоящую Оферту и Договор.

3. РЕГИСТРАЦИЯ, ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
3.1. В целях получения доступа к Платформе, Пользователю необходимо пройти
процесс регистрации. Для доступа к Платформе, Пользователь вправе использовать
интеграцию с социальными сетями и/или платформами.
3.2. Любой Пользователь, заключающий Договор с Компанией, заверяет и гарантирует
Компании наличие и соблюдение следующих обстоятельств:3.2.1.

Пользовательявляется

физическим

лицом,

обладающимполной

правоспособностью и дееспособностью, в том числе достиг возраста полной
дееспособности в соответствии с применимым к нему законодательством; или
3.2.2. Если Пользователь является несовершеннолетним, он получил согласие своегозаконногозаключениепредставителя
и(родителя,исполнениеДоговоразаконноговформе,опекунаилипопечителя)наустановленной действующимзаконодательством; или3.2.3. Если Пользователь является законным представителем (родителем, законнымопекуном или попечителем несовершеннолетнего), заключает Договор от его имени,предоставляя несовершеннолетнему разрешение пользоваться Услугами, и несетответственность за надлежащее использование Услуг несовершеннолетним;3.2.4. Для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора нетребуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Компания вправе в любой
момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы,подтверждающие вышеприведенные заверения об обстоятельствах, а Пользователь
обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцати)календарных дней с даты получения запроса.
3.3. Пользователь дает свое согласие на фото-, видео- и аудиозапись всех Занятий сУчеником на Платформе в целях контроля качества работы Платформы инадлежащего оказания Услуг, а также на сбор иной информации в соответствии сПолитикой Конфиденциальности Компании.
3.4. Пользователь соглашается использовать Сайт и Платформу только для целей,разрешенных настоящей Офертой (Договором), а также применимыми законами,постановлениями или общепринятыми практиками или руководящими принципами всоответствующих

юрисдикциях.

Вчастности,Пользовательсоглашаетсяигарантирует, что при использовании Сайта и Платформы, действия Пользователя непротиворечат законам, правилам и постановлениям (1) страны или региона, в которойПользователь проживает или находится, или (2) страны или региона, где расположеныили работают Сайт и Платформа. Это включает соблюдение применимых экспортныхи импортных ограничений, а также других ограничений. Пользователь заявляет игарантирует, что при использовании Сайта и Платформы: (1) Пользователь неявляется объектом и/или таргетом каких-либо санкций, (2) Пользователь в настоящеевремя не находится и не будет в обозримом будущем находиться или проживать встране и/или на территории, на которую распространяются санкции, запрещающиеКомпании полностью или частично оказывать услуги на такой территории; и (3) небудет осуществлять иные действия, которые могут привести к нарушению санкций.
3.5. Пользователь и Студент должны воздерживаться от любого поведения, котороенарушает положения настоящей Оферты, права других лиц или является незаконным,вводящим в заблуждение, дискриминационным или неэтичным. Пользовательпризнает, что если по причине незаконного поведения или любого другого поведения,нарушающего настоящую Оферту или другие условия Договора, Компания вправезапретитьПользователюпользоватьсяУслугами,а суммы, уже уплаченныеПользователем за Услуги, являются штрафными санкциями и не подлежат возврату.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Компания обязуется:4.1.1 надлежащим образом оказывать Услуги Пользователю с использованием
дистанционных технологий;4.1.2. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленныеПользователем в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашатьтакие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характераили информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте и наПлатформе, а также для целей оказания Услуг) какой-либо третьей стороне безпредварительного письменного согласия Пользователя.
4.2. Компания вправе:4.2.1. пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целяхсвоевременного и качественного оказания Услуг по Договору;4.2.2. требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг всоответствии с условиями Договора;4.2.3. компания вправе осуществлять аудио-, фото-, и видеозапись занятий с цельюконтроля качества работы Платформы и оказания Услуг;4.2.4. использовать электронный адрес, номер телефона и иные данные, которыепредоставленные Пользователем, для отправки Пользователю информационных ирекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования
Пользователя о Сервисах и ходе исполнения Договора.
4.2.5. отказать Пользователю в предоставлении и/или продлении Услуг безобъяснения причин такого отказа с возвратом уплаченных денежных средств занеиспользованные Занятия, за исключениемЗанятий, которые были начислены вкачестве бонуса или подарка (их стоимость не компенсируется).
4.2.6.

безсогласованияс Пользователем модифицировать и/или обновлятьинтерфейсы и сервисы Платформы и/или Сайта, а также добавлять новые
Материалы.
4.2.7. самостоятельно определять формат работы Платформы, стоимость Услуг,формат продвижения и/или рекламы для привлечения Пользователей на Платформуи иные условия, связанные с работой Платформы и Сайта и оказанием Услуг.
4.2.8. осуществлять взаимодействие с Пользователем посредством направления
информационных сообщений включая, но не ограничиваясь информацию обизменениях в дате и времени Занятий, замене Учителя и т.д.
4.2.9. временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим,технологическим или иным причинам.

4.2.10. осуществлять все действия (операции) с Персональными данными всоответствии с Политикой конфиденциальности Компании;4.2.11.

осуществлять замену Учителя при наличии уважительных причин иинформировать Пользователя о произошедшей замене по любому из каналов связи.
4.3. Пользователь обязуется:4.3.1. предоставлять Компании достоверные и полные сведения и данные о себе и обУченике, запрашиваемые на Сайте и/или непосредственно Компанией, необходимыедля надлежащего оказания Услуг;4.3.2.

неразглашатьконфиденциальнуюинформациюииныеданные,предоставленные Компанией в связи с исполнением Договора, не раскрывать и неразглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступногохарактера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласияКомпании;4.3.3. обеспечивать явку Ученика на Занятия в заранее установленные дату и время,своевременно отменять или переносить их;
4.3.4. не предоставлять свои логин и пароль к Личному кабинету третьим лицам.
Стороны безусловно соглашаются с тем, что все действия, совершенные в Личномкабинете

прииспользовании

логина

ипароля

Пользователя,считаютсясовершенными Пользователем;4.3.5.

ненарушатьинтеллектуальные

праваКомпанииидругих

лиц

на

принадлежащие им, и предоставленные Пользователю в рамках Договора, результатыинтеллектуальной деятельности и Материалы;4.3.6. не копировать Материалы, и не передавать их в использование и/илираспоряжение третьих лиц, а также не использовать Материалы в коммерческих и/илииных приносящих доход целях;4.3.7. не использовать и не загружать вирусы, вредоносные программы и другиеприложения или материалы, которые перегружают Сайт и/или Платформу или инымобразом препятствует их правильному надлежащему функционированию;4.3.8. немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (неразрешенного Пользователем) доступа к Платформе с использованием Личногокабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении)конфиденциальности своего пароля;4.3.9. в целях безопасности Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять
безопасное завершение работы под своей учетной информацией (нажатие кнопки«Выход») по окончании каждого занятия на Платформе. Компания не отвечает завозможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера,которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений данного пункта.
4.3.10. не нарушать законодательство и не совершать действия, прямо или косвенно
связанные с Договором и/или Услугами, в отношении Платформы, способныепричинить вред Компании, другим пользователям Платформы либо третьим лицам.
4.4. Пользователь вправе:4.4.1. использовать Платформу по ее функциональному назначению и размещенныеМатериалы в пределах, установленных Договором.
4.4.2. требовать от Компании надлежащего исполнения обязательств по Договору.
Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение суток смомента его проведения, Пользователь не сообщит Компании о наличии претензии покачеству проведенного занятия. Компания оставляет за собой право рассмотреть виндивидуальном

порядкеобращениеПользователя,ивслучаеналичия

уважительных причин по решению Компании вернуть Занятие на Баланс Уроков.
4.4.3. направить запрос о замене Учителя с указанием причины такого запроса. В этомслучае, Компания вправе принять решение о замене Учителя либо отказатьПользователю в такой замене при отсутствии обоснованных причин.
4.4.4. отменять или переносить дату и/или время проведения Занятия на условиях,установленныхДоговором, а также временно приостановить проведение Занятия(Занятий) на Платформе на условиях, установленных Договором.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ5.1.

КомпанияДоговоромиоказывает Пользователю Услуги на условиях, установленныхвыбраннымтипомПодписки.

УслугиоказываютсяКомпанией

дистанционно (онлайн) с применением информационных технологий.
5.2. Перед покупкой выбранной Пользователем Подписки или Пакета услуг, Компанияоставляет за собой право предоставить Пользователю один бесплатный пробный урок(далее - Пробный урок). Пробный урок направлен на ознакомление с Платформой иособенностью оказания Услуг, включая определение уровня владения английским
языком Ученика. Перенос или отмена Пробного урока Пользователем могут бытьосуществлены не позднее 8 (восьми) часов до начала Пробного урока. Несоблюдениеуказанного

срокаПользователем

означает,чтоПользовательсогласен

насогласованное время проведения Пробного урока. В случае пропуска Пробного урока,такой урок считается предоставленным Компанией, и Компания вправе отказать
Пользователю в проведении повторного Пробного урока. Пользователь не вправевыбиратьУчителядляпроведенияПробногоурока,Учительназначается

автоматически.
5.3. Для получения Услуг Пользователю необходим персональный компьютер и доступв сеть Интернет, приобретаемые Пользователем самостоятельно и за свой счёт.
Компания не отвечает за невозможность или некачественное оказание Услуг в связи сотсутствием и/или функционированием с нарушениями необходимого программного
обеспечения или доступа в сеть Интернет у Пользователя.
5.4. Пользователь самостоятельно выбирает Учителя, если иное не установленоКомпанией, исходя из уровня владения английским языком Ученика ивремени

проведения Занятий. Выбор Учителя и желаемого времени индивидуальных Занятий
осуществляется посредством использования соответствующего раздела в Личномкабинете.

ПользовательможетвыбратьПремиумКатегориюУчителяили

Стандартную Категорию Учителя как определено в настоящей Оферте. В случае
групповых Занятий Учитель назначается Компанией автоматически, и может бытьзаменен в любое время Компанией.

5.5. Пользователь проинформирован, что оценка уровня владения английского языкаУченика, проводимая Компанией, носит справочный характер и может отличаться отоценки, которую Ученик может получить у третьих лиц. В ходе Занятий Пользователю
могут предлагаться Занятия, относящиеся к разным уровням владения языком вцелях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации Учителя.
5.6. Для проведения Занятия Пользователь должен разрешить доступ к микрофону икамере на своем техническом устройстве.
5.7. По окончании каждого Урока, Учитель может дать Ученику домашнее задание,которое рекомендуется выполнить к началу следующего запланированного Занятия.
5.8. Отмена и перенос Занятий Пользователем осуществляются в соответствии сположениями п. 5.11. Договора, несоблюдение установленного в п. 5.11. срокаПользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время
проведения Занятия, и в случае пропуска такого Занятия оплата за занятие невозвращается. Учитель вправе отменять и/или переносить Занятия при наличии
уважительных причин. В данном случае Пользователю назначается другой Учитель изчисла доступных. Если Учитель на замену не найден, Пользователь будет оповещеноб отмене Урока. Занятия, которые не состоялись по вине Учителя, подлежатбесплатной отмене с возвратом на Баланс Уроков, либо переносятся в полном
объеме на другое удобное для Пользователя время. В случае индивидуальныхЗанятий, Пользователь вправе отказаться от замены Учителя, изменив настройки вЛичном кабинете и/или посредством направления обращения в Чат поддержки.
5.9. Если Ученик не приступил к Занятию во время, установленное в Личном кабинете,и не предупредил Компанию о невозможности присутствия на Уроке по уважительнойпричине, данное Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
Неявка на Урок не является основанием для возврата Урока по причине отсутствияуведомления, и в таком случае Занятие считается проведенным и оплачивается вполном размере. Соблюдение и контроль графика Занятий осуществляется черезЛичный

КабинетПользователем

самостоятельно и является исключительной

обязанностью Пользователя.
5.10. Стороны согласовали, что акт сдачи-приемки Услуг между Компанией иПользователем не подписывается. Услуги считаются принятыми Пользователем вполном объёме и без замечаний, если в течение срока, указанного в п. 4.4.2. Договора
Компания не получит от Пользователя письменных претензий.
5.11. Отмена или перенос индивидуальных Занятий без списания с Баланса Уроков
могут быть осуществлены Пользователем не позднее, чем за 8 (часов) до начала
Урока. Несоблюдение этого срока Пользователем означает, что Пользователь
согласен с временем проведения Занятия. Пользователь понимает и подтверждает,что в случае несоблюдения сроков, указанных в первом абзаце настоящего пунктаДоговора, у Компании не будет возможности перенести Занятия.
Порядок Отмены и переноса Занятий, указанный в первом абзаце настоящего пунктане распространяется на групповые Занятия. При этом Пользователь имеет право
изменить выбранное расписание в соответствии с правилами, установленными
Компанией на Сайте.
В случае отсутствия Ученика на групповом Занятии, Занятие считается проведенным
надлежащим образом, и Пользователь не имеет возможности отменить или перенести
его.

6. ПОДКЛЮЧЕНИЕ, ПРОДЛЕНИЕ И ОТМЕНА ПОДПИСКИ
6.1. Для получения доступа к Услугам и функционалу Платформы, Пользователю
необходимо выбрать и оплатить Подписку. Актуальные цены на различные типыПодписки доступны на Сайте. По окончании Периода Подписки срок действиянеиспользованных

Занятийистекает,ионинемогутбытьиспользованы

Пользователем и/или перенесены, если иное не определено Компанией. ПриобретаяПодписку, Пользователь соглашается с опубликованными ценами и условиямиоплаты, которые в любое время могут быть изменены по усмотрению Компании.
6.2.

ПриобретаяПодписку,Пользовательдаетсогласиенаавтоматическое

периодическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) для исполнениясвоих денежных обязательств перед Компанией. Компания вправе производитьрекуррентные платежи до моменты отмены Подписки Пользователем. Периодичностьрекуррентных платежей зависит от Периода Подписки и определяется Компанией.
Пользователь соглашается, что Компания вправе осуществлять списание денежных

средств на условиях, действующих на момент продления Подписки. Стоимостьподписки, по которой произведена оплата, не подлежит возврату. В случае
невозможности списания денежных средств, Компания вправе приостановить и/илиотменить Подписку Пользователя.
6.3. Для автоматического списания денежных средств (рекуррентных платежей),Пользователь привязывает банковскую карту (далее - Банковская карта) в Личном
КабинетеПользователя.

ПользовательсоглашаетсяПриосуществлениипривязкиБанковскойкартынаавтоматическоесписание

денежныхсредств,подлежащих оплате в пользу оплаты Подписки, без дополнительного подтверждения
Пользователем.
6.4. В случае, если выбранный тип Подписки Пользователем больше не доступен дляпокупки на Сайте, и такая Подписка не отменена Пользователем, Пользовательвправе использовать данный тип Подписки до момента получения специального
уведомления от Компании.
6.5. В случае, если количество Занятий, использованных в течение Периода Подписки
истекает до запланированной даты окончания Периода Подписки (перерасход), илиПользовательприобрелПодпискусоСтандартной

КатегориейУчителя,нозабронировал Занятия с Премиум Категорией Учителя, дата окончания Периода
Подписки будет изменена соответствующим образом.
6.6.

По окончании Периода Подписки неиспользованные Уроки могут бытьперенесены Компанией на Баланс Бонусов Пользователя, если иное не установлено
условиями Подписки. Компания вправе сохранять неиспользованные Уроки наБалансе Уроков Пользователя до момента отмены Подписки, истечения срока
Периода Подписки или неисполнения обязательства по оплате Подписки.
6.7. Пользователь вправе отключить автоматическое Продление Подписки через
Личный кабинет Пользователя или путем направления соответствующего запроса вЧат Поддержки не позднее 1 (одного) рабочего дня до предполагаемой датыпродления Периода Подписки. На основании запроса Пользователя, КомпанияотменяетдальнейшееавтоматическоеПродлениеПодпискиПользователя.

Установлено, что в связи с отменой Подписки могут применяться дополнительные
условия или сборы в зависимости от выбранного типа Подписки.

6.8. Пользователь вправе приостановить Подписку на определенный период времени,указанный на Сайте. Приостановление Подписки осуществляется через Личный
кабинет Пользователя или путем направления соответствующего запроса в ЧатПоддержки

непозднее

1(одного)рабочего дня до предполагаемой датыприостановки. При приостановке Подписки, следующий рекуррентный платеж будетотложен на количество дней, на которые Пользователь приостановил Подписку.
Занятия, запланированные на период приостановки Подписки, будут автоматически
отменены.
6.9. В дополнение к Балансу Уроков в Личном Кабинете Пользователя, уПользователя может быть виртуальный счет, исчисляемый в технических условных
денежных единицах, содержащий информацию о начислении и списании бонусов,которыми может воспользоваться Пользователь при оплате Услуг (далее - БалансБонусов). Компания по усмотрению устанавливает правила и порядок использования
Баланса Бонусов.
Однако, для оплаты Подписки и/или Продления Подписки, с Баланса Бонусов может
быть списано не более процента от стоимости Подписки, указанного Компанией.
Установлено, что бонусы не являются денежными средствами, не могут бытьобналичены, или иным способом обменены на денежные средства.
6.10. Если Пользователь ранее приобретал определенное количество Занятий на свойБаланс Уроков (далее - Пакет услуг), Пользователь соглашается, что еслиПользователь не использует хотя бы 1 (одно) занятие в течение 90 (девяноста)календарных дней после последнего Занятия в Пакете услуг, Услуги в рамках
указанного Пакета услуг считаются оказанными в полном объеме, и Баланс Уроков
становится равен нулю. В данном случае Компания не обязана осуществлять возвратденежных

средствилиинымспособомкомпенсироватьПользователю

неиспользованные Уроки. Данные условия применяются, когда Пользователь получил
определенное количество Занятий на Баланс Уроков путем конвертации (изменения)Подписки Пользователя в Пакет услуг посредством участия в рекламных кампаниях
и/или акциях Компании, а также получения иной компенсации.
6.11. Компания вправе предоставлять скидки, иные специальные предложения и/илиакции (далее - Акции). Компания оставляет за собой право на проведениемероприятий,направленныхнареализациюУслугпутемпредоставления

специального кода (промокода) или начисления суммы на Баланс БонусовПользователя, или любые другие мероприятия на усмотрение Компании, с целью
мотивации Пользователя к приобретению Услуг.
6.12. Платежи в целях оплаты Услуг могут быть обработаны соответствующимплатежным

агрегатором и/или провайдером электронных платежей (далее -Процессинговый центр). Все права и обязанности, возникающие в процессе исвязанные

сосуществлением

расчетов,возникаютнепосредственномежду

Процессинговым центром и Пользователем. Компания не контролирует процесс
осуществления расчетов и приема платежей Процессинговым центром и не несет
ответственности за возможные ошибки. Если в результате допущенной ошибки
произошло списание денежных средств, но платеж не был авторизован, обязанностипо возврату денежных средств Пользователю лежат на Процессинговом центре.
Компания не осуществляет обработку персональных данных плательщиков и нехранит данные банковских карт, предоставляемых для проведения расчетов черезПроцессинговый центр и оплаты Услуг Компании.
6.13. Отказ от использования Услуг, порядок возврата средств:6.13.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплатыКомпаниифактическипонесенныхейрасходов,связанныхсисполнением

обязательств по Договору, до момента расторжения, за исключением случаев,указанных в п. 6.13.3. Фактически понесенными расходами по Занятиям считается
полная стоимость совершившегося Занятия, независимо от того присутствовал
Пользователь на нем или нет. Фактически понесенными расходами по Подписке
считается стоимость подключенной Подписки.
6.13.2. В случае положительного решения Компании возврат денежных средств
осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия такого решения.
6.13.3. В случае подключенной Подписки возврат денежных средств не предусмотрен,за исключением случаев, когда Подписка приобретена Пользователем впервые иКомпания

получила(четырнадцать)днейуведомлениесдатыорасторжениисовершенияпервогоДоговорав

первые14платежа,произведенногоПользователем по Подписке, если иное не предусмотрено условиями приобретенной
Подписки и применимым законодательством. При этом, сумма подлежащая возврату
определяется исходя из количества уроков на Балансе Уроков пропорционально
сумме платежа.
6.13.4. Все платежи по Договору должны быть произведены Пользователем
своевременно и без задержек для того, чтобы Компания могла обеспечить
надлежащее предоставление Услуг. В случае просрочки оплаты Услуг, Компаниявправе не оказывать Услуги и прекратить действие Договора или приостановить
оказание Услуг Пользователю по своему усмотрению.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Пользователь использует Услуги на свой страх и риск, и соглашается, чтоКомпания не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду,моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате
получения Услуг и использования Сайта или Платформы.
7.2. Пользователь самостоятельно и единолично несет ответственность за:● нарушение гарантий и заверений об обстоятельствах, данных Пользователем;● все действия, совершённые в Личном кабинете Пользователя;● за сохранность логина и пароля для доступа в Личный кабинет Пользователя исохранность логина и пароля от своих аккаунтов в социальных сетях,используемых для доступа в Личный кабинет Пользователя (если применимо);● заубыткииинойущерб,которыемогутвозникнутьпопричиненесанкционированного использования учетных данных (логин/пароль) другогоПользователя и/или Учителя;● за любые действия, направленные на попытку изменить или нарушить
нормальную штатную работу Сайта, Платформы, а также за недобросовестноеиспользование ресурсов Платформы.

7.3. Компания не гарантирует отсутствия неполадок и ошибок в работе Платформы
и/или Сайта и не гарантирует овладение Учеником соответствующим (или ожидаемымПользователем) уровнем английского языка в совершенстве, в связи с тем, чтоовладение соответствующего языкового уровня напрямую зависит от времени,затраченного Учеником на изучение языка, способностей Ученика и усилий,прилагаемых Учеником в изучении языка.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все Материалы, размещенные на Платформе и/или Сайте, а также элементыдизайна,текст,графическиеизображения,музыка,звуки,видео,скрипты,интерактивный контент и любые другие материалы, контент, данные, информация,которые стали доступны Пользователю, за исключением контента, предоставленногоПользователем,еслинеопределеноиначе,принадлежатКомпаниилиболицензированы ею, защищаются и охраняются международными законами обавторском праве. Компания оставляет за собой право незамедлительно и безуведомления Пользователя удалить любой контент, предоставленный Пользователем,который нарушает Оферту, или прекратить оказание Услуг, если Пользователь и/илиСтудент публикует такой контент прямо или косвенно через Сайт или Платформу.
8.2.

Кромеслучаев,законодательством,установленныхникакая

частьДоговором,Материалова

такжедействующимне может быть скопирована(воспроизведена), переработана, распространена, опубликована, передана, проданаили инымспособом использована целиком или в части без предварительного

разрешения Компании, за исключением случаев, когда Компания явным образом даласвое согласие на использование Материалов.
8.3.

Пользователюпредоставляетсяпростаянеисключительнаялицензиянаиспользование Платформы (например, выполнение интерактивных упражнений,использование словаря и других элементов) для изучения английского языка (далее Лицензия). Лицензия предполагает исключительно использование Платформы личноПользователем

либоУчеником.

Пользовательнеимеетправакопировать,распространять содержание Платформы или предоставлять доступ к ней третьим

лицам. Лицензия предоставляется Пользователю на весь срок оказания Услуг.
Компания оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сайту иПлатформе по истечении срока действия Лицензии. Лицензия не подлежит
переуступке или передаче и не дает Пользователю права выдавать сублицензии.
8.4. Нарушение Пользователем любого из вышеперечисленных в настоящем разделе
условий дает Компании право немедленно прекратить доступ Пользователя кПлатформе и расторгнуть Договор в одностороннем порядке с момента получения
Пользователем соответствующего уведомления.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ9.1. Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в способыоказания,переченьиусловияпредоставленияУслугбез предварительного

уведомления Пользователя. Компания вправе изменять Сайт, включая, но неограничиваясь: доменное имя, дизайн другие изменения, связанные с Сайтом.
9.2. Компания информирует Пользователя о назначении Уроков, об отмене Уроков,назначении замены Учителя и других событиях посредством уведомления в Личномкабинете

Пользователяилиписьмомна

электронную

почту. Сообщения опредстоящих занятиях носит уведомительный характер, и Компания не гарантируют
доставку данных сообщений.
9.3. Компания оставляет за собой право размещать на Сайте, Платформе и/или вПриложении информацию, которая может дополнять и/или уточнять положения
настоящей Оферты. В случае отсутствия в Оферте каких-либо положений,регулирующих отношения между Компанией и Пользователем,Стороны будут

руководствоваться положениями, размещенными на Сайте, Платформе и/или вПриложении.
9.4.

Вовсем,чтонеурегулировано

настоящей

Офертой,Стороны будут

руководствоваться нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связис ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено,направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредствомсредств электронной связи.
Если в течение 10 (десяти) рабочих дней Сторона, направившая претензию, неполучила ответ на нее, а также, если в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента
получения первого ответа на претензию, обе Стороны не пришли к каким-либодоговоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права
обратиться в суд согласно действующему законодательству по месту регистрации
ответчика.
В случае, когда ответчиком является Компания, для целей исполнения Договора,местом регистрации ответчика будет считаться адрес ООО “Васко”. Данная оговоркане ограничивает права Пользователя, как потребителя, подать иск по месту егонахождения.
9.5. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или неподлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности илинеисполнимости иных положений Договора.
9.6. Компания вправе в одностороннем порядке уступить права и обязанности поДоговору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такуюуступку прав и обязанностей.
9.7. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), тоесть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, к которым относятсядевальвация

национальнойвалюты,изменениевалютногокурсаииныеобстоятельства природного и техногенного характера, Компания имеет право
расторгнуть Договор и аннулировать Подписку с существующими Пользователями.
Тем не менее, Компания оставляет за собой право предоставить ПользователямПодписку с обновленными условиями, и Пользователи могут принять эти условия
и/или отказаться от них.

10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ
Корпорация “Новакид” (Novakid Inc.)
US 548 Market St 8291
San Francisco, CA 94104-5401
EIN 83-2827016
Веб-сайт: https://www.novakid.ruУполномоченным представителем Novakid Inc. в РФ является ООО “Васко”,юридический адрес: 115230, г. Москва, Проезд Электролитный, д. 1 к. 3, этаж/помещ.
3/Х, ком. 9,13.
ОГРН 1197746075647
ИНН 7727407602 / КПП 772601001
Расчетный счет 40702810610001029913
АО “ТИНЬКОФФ БАНК” г. Москва
БИК 044525974
Кор/сч 30101810145250000974 в ГУ Банка России по ЦФОПредыдущая версия: 12 февраля 2024