Kobe Kaisei College

資格取得を動機づけに利用した大学生に対する情報リテラシー教育の効果（２）米田里香、樋口勝一
１．序論
前回の研究では、パソコンの基本操作、ワープロソフト（以下、ワード）の基本操作を中心に学生の意識・実態調査をおこない、結果を考察した 1）。
今回は、さらに表計算ソフト（以下、エクセル）の基本操作についての調査結果を考察する。
政府の IT 化政策が浸透し、今ではほとんどの家庭にパソコンが普及している。そして、ワードやエクセルといったビジネスソフトの使用頻度も高くなっている。入学時に、本学学生の 70％が「エクセルの操作経験がある」、96％が「高校でパソコンの講義があった」と答えている。

入学時アンケートより

本学では、1 回生後期配当の「情報リテラシー２」という科目名でエクセルに関する講義をおこなっている。本研究では「情報リテラシー２」の始業時におけるエクセルに関するアンケートで意識調査とスキルチェックをおこなった。そして学生の能力にあわせた講義をおこない、その結果、− 121 −NII-Electronic Library Service

Kobe Kaisei Collegeスキルと意識がどのように変化したかを調べるために終了時にもアンケート調査をおこなった。なお、学習の動機づけとして表計算技能標準試験（ＩＣＴ利活用推進機構）2）という資格検定試験を活用した。

２．方法（１）調査対象
アンケートの調査対象は、本学平成 19 年度入学１回生全員（欠席者と講義放棄者は除く）である。なお、本学は文学部のみの単科大学で、国際英語メディア学科（ＥＭ学科）と心理こども学科（ＰＣ学科）がある。エ
クセルの講義である「情報リテラシー２」は必修・共通科目である。
第１回目の講義（始業時アンケート）と最終回の講義（終了時アンケート）にアンケートの回答をしてもらった。

（２）情報リテラシー２始業時アンケート
内容は下記のようである。
●経験または意識調査
Ｑ１

エクセルを操作したことがありますか？

Ｑ２

計算は好きですか？

Ｑ３関数を知っていますか？

Ｑ４

パソコンの講義は好きですか？

Ｑ５

パソコンの講義は必要だと思いますか？

Ｑ６

パソコンのスキルを上げたいと思いますか？

Ｑ７

算数問題

●エクセルの基本操作についての質問
Ｑ８

セルに文字を入力し、修正や、削除ができる− 122 −NII-Electronic Library Service

Kobe Kaisei College

Ｑ９

文字のサイズやスタイルを変更できる

Ｑ 10 文字の配置（右揃えなど ）ができる
Ｑ 11 四則演算（＋−×÷）の計算ができる
Ｑ 12 関数（SUM、AVERAGE）の計算ができる
Ｑ 13 表の編集ができる（セル幅・行の高さ・罫線変更）
Ｑ 14 グラフの作成・編集ができる（３）「情報リテラシー２」の指導内容
エクセルのスキル習得を目標とした講義をおこなった。講義計画の特徴
として、エクセルの操作学習の前に、エクセル操作に必要な「割合の学習」、「エクセルにおける計算式の書き取り練習」の時間を設けたことがある。
さらに、学生への動機づけのため、ＩＣＴ利活用力推進機構の実施する「表計算技能標準試験」の２級、３級の合格を目標とし、その対策もおこなった。
＜講義内容＞
計算の基礎●割合の学習エクセルの基本●文字入力●計算式・関数について（数式の書き取り練習）●エクセルで表作成●表の編集●グラフについて
表計算技能標準試験対策
●３級対策
●２級対策
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Kobe Kaisei College＜表計算技能試験について＞
表計算技能標準試験の内容は下記のとおりである 2）。
３級内容：表計算ソフトの操作に関して基本的な技能を有し、日常業務において指示に従って表作成ができる初歩的な知識を有する。
３級

内容

合格基準

実
技科
目

①制限時間 ５０分
②文章により与えられたデータからの表・グラフ等を作成③解答用紙はＡ４判 １枚（時間制限外印刷）④出題区分
1） データの入力／編集／消去／複写／移動
2） 計算式の入力
3） 関数の入力
4） 式の編集／消去／複写／移動
5） 行または列の挿入／削除
6） データの表示形式変更
7） データの配置変更
8） データサイズの変更
9） 列幅（セル幅）の変更
10）罫線の設定
11）グラフ作成
12）並べ替え13）ワークシート・グラフの印刷
14）ファイルの読み込み、保存
15）別ワークシート間のデータ複写

70 点以上（100 点満点 ）関数の範囲
・ＳＵＭ ＡＶＥＲＡＧＥ
グラフの種類・折れ線、棒、積み重ね、円

２級内容：表計算ソフトの操作に関して応用的な技能を有し、日常業務において独力で表作成ができる基礎的な知識を有する。
２級

内容

合格基準

実 技科 目①制限時間 ５０分
②文章により与えられたデータからの表・グラフ等を作成③解答用紙はＡ４判 １枚（時間制限外印刷）④出題区分
３級の実技科目に関する範囲で高度化したもの
関数の範囲
・ＳＵＭ ＡＶＥＲＡＧＥ
グラフの種類・折れ線、棒、積み重ね、円、複合グラフ、レーダー
チャート

70 点以上（100 点満点 ）− 124 −NII-Electronic Library Service

Kobe Kaisei College（４）情報リテラシー２終了時アンケート●講義を終えた後の意識調査
Ｑ１

講義を真面目に取り組んだと思う

Ｑ２

講義を受講してパソコンのスキルが上がったと思う

Ｑ３

これからもパソコンのスキルを上げたいと思う

Ｑ４

今後も資格取得をしていきたいと思う

Ｑ５社会人になるにおいてパソコンのスキルは必要だと思う

Ｑ６

資格は必要だと思う●エクセルのスキルについての質問
Ｑ７

割合の計算（達成率、前月比など）の式が理解できる

Ｑ８計算式（＋Ｑ９関数（SUM AVERAGE ROUND など）が設定できる−＊／）の式入力ができる

Ｑ 10 エクセルでの表の編集ができる（セル幅、行の高さ、罫線の設定など）
Ｑ 11 エクセルでの文字の書式設定ができる（文字のサイズ、スタイル、配置など）
Ｑ 12 グラフの作成ができる（グラフの種類、グラフタイトル、数値軸のラベルなど）
Ｑ 13 グラフの編集ができる
Ｑ 14 シートの操作ができる（シートコピー、シートの名前変更、シートの移動）

３．結果（１）情報リテラシー２始業時アンケート＜経験と意識について＞ワードの使用経験については 80％以上の学生が「経験あり」と答えて− 125 −NII-Electronic Library ServiceKobe Kaisei Collegeいたのに対し 1）、エクセルについては両学科ともに 80％以下となっている。
「関数」という言葉を知っているかどうかの質問だが、「操作経験がある」と答えた数値とほぼ同等の結果が出ていることから高校での講義の中で学習した経験があるのではないかと思われる。

意識調査では、エクセルの利用に必要とされる「計算」は好きと答えた学生が３分の１以下であった。詳細は後の結果（＜計算について＞）であきらかになる。
「パソコンの講義は好きですか？」は学科によってバラツキが見える。
「好き」という気持ちがスキルにどのように影響しているのかも後ほど見ていく。
パソコンの講義の必要性とスキルアップの希望はほとんどの学生が「はい」と答えている。苦手意識はあってもやらないといけないという気持ちがあるのがわかる。

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Kobe Kaisei College＜計算について＞
先ほど「計算は好きですか？」という質問に全体の 30％程度の学生しか「好き」と答えていなかった。では、算数問題を解けるのか？下記のような問題を出してみた。

＜算数問題＞
１）ある会社の昨年の売上は 2500 万円、今年の売上は 3000 万円であった。
売上増加率（％）を求めなさい。
２）１）の割合の文章題に正解した学生は全体の 20％程度にすぎず、また、分数の計算問題の正答率も 30％と低かった。両方正解の学生が 10％程度しかいない。文献 3） でも指摘されているように、いかに大学生の算数基礎学力が低下しているかがわかる。

算数問題が解けないから「計算は嫌い」ということだろうか。
次にエクセルの基本操作のスキルチェックアンケートの結果である。これはあくまでも自分ができると思う場合に「はい」と答えている。
＜質問内容＞
Ｑ１

セルに文字を入力し、修正や、削除ができる− 127 −NII-Electronic Library Service

Kobe Kaisei College

Ｑ２

文字のサイズやスタイルを変更できる

Ｑ３

文字の配置（右揃えなど ）ができる

Ｑ４

四則演算（＋−×÷）の計算ができる

Ｑ５

関数（SUM, AVERAGE）の計算ができる

Ｑ６

表の編集ができる（セル幅・行の高さ・罫線変更）

Ｑ７

グラフの作成・編集ができる

ワードとほとんど共通の操作であるＱ 1 〜Ｑ 3 の設問が「できる」と答えた学生の割合は比較的高い。一方、Ｑ 4 〜Ｑ 5 の設問で「できる」と答えた学生は 30％以下で、ワード感覚でしかエクセルを操作できていない学生が比較的多いことがわかる。
特に、Ｑ５の関数が「できる」と答えた学生 20％未満であることは、エクセルを使ったことはあるが、実際には使えないという学生がほとんどであることを示している。

入学時のエクセルスキル

上記の結果から以下の仮説を考えてみた。
算数ができない➡

計算が嫌い➡ エクセルを使えない− 128 −NII-Electronic Library Service

Kobe Kaisei College

講義ではエクセル操作の学習前に、エクセル操作に必要な「割合の学習」、「エクセルにおける計算式の書き取り練習」の時間を設けることにした。

事前に割合学習・計算式の書き取り練習を実施➡
エクセル操作学習（２）情報リテラシー２終了時「割合の学習」、「エクセルにおける計算式の書き取り練習」、「エクセルの基本操作」、「表計算標準試験検定対策」の順に講義を進めた。
今回、提案した『エクセルの操作学習の前に、「割合の学習」、「エクセルにおける計算式の書き取り練習をおこなう」』、そして、学習の動機付けのために『表計算技能標準試験』をめざすことを取り入れたことで、講義終了後には、以下のような調査結果を得た。
●エクセルのスキルチェック（理解できたかどうか？）
Ｑ８

割合の計算（達成率、前月比など）の式が理解できる

Ｑ９計算式（＋−＊／）の式入力ができる

Ｑ 10 関数（Sum Average Round など）が設定できる
Ｑ 11 エクセルでの表の編集ができる（セル幅、おこなの高さ、罫線の設定など）
Ｑ 12 エクセルでの文字の書式設定ができる（文字のサイズ、スタイル、配置など）
Ｑ 13 グラフの作成ができる（グラフの種類、グラフタイトル、数値軸のラベルなど）
Ｑ 14 グラフの編集ができる− 129 −NII-Electronic Library Service

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Ｑ 15 シートの操作ができる（シートコピー、シートの名前変更、シートの移動）

Ｑ８について、割合に関しては講義始業時に割合の計算ができた学生が全体の約 20％しかいなかったのに対し、講義終了後には、できる学生が全体の約 80％になっている。そしてＱ９、Ｑ 10 でエクセルの計算機能の操作に関しても四則演算では約 95％以上、関数は約 90％の学生が操作できるようになっている。
計算ができるようになると、おのずとエクセルの基本操作は理解できるようになるのではないかと考えられる。Ｑ 11 〜Ｑ 13 において、データを入力、表作成、簡単なグラフ作成といった操作については全体の約 95％の学生は「理解できる」と答えている。
さらに、学習の動機づけとして利用した表計算標準試験の結果が次のようである。
データは１回生全員の資格取得を記録し、集計したものである。検定は任意受験である。合格率は初回のみの合格者を全体の人数で割ったものである。約 90％の合格率である。今回、受験を見送り、次回受験予定の学− 130 −NII-Electronic Library ServiceKobe Kaisei College

生もいるのでその人数もあわせると例年から考えて、95％が検定 2 級まで取得できるものと推定できる。

表計算標準試験合格率●講義を終えた後の意識調査
Ｑ１

講義を真面目に取り組んだと思う

Ｑ２

講義を受講してパソコンのスキルが上がったと思う

Ｑ３

これからもパソコンのスキルを上げたいと思う

Ｑ４

今後も資格取得をしていきたいと思う

Ｑ５

社会人になるにおいてパソコンのスキルは必要だと思う

Ｑ６

資格は必要だと思う

グラフを見てわかるようにどの質問に対しても約 95％の学生が「はい」と答えている。学生が検定受験を動機付けとして講義に真面目に取り組み、− 131 −NII-Electronic Library Service

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検定に合格した結果、スキルアップにもつながり、もっとスキルをあげたいという向上心が出てきているのがわかる。

４．まとめと考察
上記の結果により本学学生の多くはエクセルを操作した経験はあっても操作できないということがわかり、そして割合・計算能力についても大変低いことがわかった。
ワードは文字を入力さえできれば、基本的操作はなんとかなるものの、エクセルの場合は割合や計算の理解ができなければ使いこなせない。
そこで、我々は、エクセルの操作学習をする前に、エクセル操作に必要な「割合の学習」、「エクセルにおける計算式の書き取り練習」の時間を設けた。また、学習の動機付けとして「表計算技能標準試験２・３級」の取得を目標として講義をおこなった。
その結果、約 90％の学生がエクセルの簡単な計算・関数は理解できるようになり、それからはますます理解度に拍車がかかり、表計算標準試験の２級レベルまで到達するようになった。
そして、今回の研究（提案）の最も大きな成果として、約 90％の学生にパソコンのスキルアップ向上意欲と資格取得意欲が芽生えたことがある。
最後に、大学全入時代を迎え、必ずしも「アカデミズム」や「専門教育」を期待して、また、その学力を有して入学する学生ばかりとは限らないと推定される現在 4）、情報教育にも学生の現状に適合したエクセル操作に必要な「割合の学習」、「エクセルにおける計算式の書き取り練習」といった「再学習」、「書き取り学習（体感学習）」を取り入れる必要があるのではないかと考える。

− 132 −NII-Electronic Library Service

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参考文献1）

米田里香、樋口勝一（2008）、資格取得を動機づけに利用した大学生に対する情報リテラシー
教育の効果（2）、研究紀要 46 号、神戸海星女子学院大学
2） NPO 法人ＩＣＴ利活用力推進機構ホームページ、http://rasti.jp/hyojun/3） 西村和雄他編（1999）、分数のできない大学生、東洋経済新報社
西村和雄他編（2000）、小数のできない大学生、東洋経済新報社
西村和雄他編（2001）、算数のできない大学生、東洋経済新報社
4 ） 福井有（2006）、大学とガバナビリティ、学法新書、p.85
浦畑育生（2007）、さらなる挑戦、大学への挑戦第 4 号、全国大学実務教育協会、pp.10-13− 133 −NII-Electronic Library Service