印刷営業技能審査認定制度のごあんない

全日本印刷工業組合連合会

印刷営業技能審査試験受験のすすめ
全日本印刷工業組合（全印工連）では、永年にわたり印刷営業士認定講習並びに同認定試験を実施してまいりました。
全印工連としては、同制度を団体内の制度に止まらせず、公的な認定制度として位置づけ、社会一般の評価を高めると同時に、営業担当者としての自覚と知識習得意欲を高めることを目的に、昭和 62 年度をもって同制度を発展的に解消し、昭和 63 年度から新制度「厚生労働大臣認定の印刷営業技能審査（認定試験）」を開始し、合格者には印刷営業士の称号を与えることになりました。
すでに１万３千人以上の方々が印刷営業士の称号をうけて印刷業界で活躍しています。
さらにハイレベルな営業担当者を目指して当認定試験を受験されますよう、おすすめいたします。

１．認定試験の実施主体
当試験は全日本印刷工業組合と都道府県印刷工業組合が主体となり、実施されるものです。

２．試験の水準
試験の水準は「印刷営業に関する知識と技能について通常有していなければならない能力の程度」で、これがベースになって問題が作成されます。
この制度は、国が行う技能検定を補完する性格を併せ持っていますが、国の技能検定に置き換えると２級相当ということになります。
試験の内容については、３頁の「試験及びその細目」をご覧ください。

３．受験資格印刷営業担当者としての経験年数が１年以上の方で、受験申請に際しては企業主の証明が必要です。

４．受験手続き印刷工業組合が公示する日程に従って、所定の受付 期間内に同工業組合へ申し込んでください。なお、詳細は各工業組合へお問合せください。

５．試験の内容（1） 知識試験（学科試験に相当します）
真偽法問題が 30 題（１問１点）、多肢択一法問題が 30 題（１問１点）、記述式問題が 20 題（１問２点）、計 80 問（100 点満点）が出題され、試験時間は１時間です。
- 1 -

①

真偽法問題とは、問題文か正しいか、誤っているかを判断する問題です。

②

多肢択一法問題とは、問題文の答えを４つの選択肢の中から選ぶ問題です。

③

記述式問題とは、ブランクに当てはまると思われる語句を 記述する問題です。
合否は、正答点数を得点とし 66 点以上が合格となります（７頁の問題例及び解答例参照）。

（2） 技能試験（実技試験に相当します）
提案型営業課題に関する論述式問題が 5 問（50 点）、積算見積に関する穴埋め式問題が 25 問（１問２点）、計 30 問（100 点満点）が出題され、試験時間は 1
時間 30 分です。
①

提案型営業課題に関する論述式問題とは、逐語記録をもとに問に対応し、解答を記述する問題です。

②

積算見積に関する穴埋め式問題とは、印刷組見本及び仕様（確認事項）に従い、見積書の空欄に当てはまる数字を穴埋めする問題です。
合否は、正答点数を得点とし 60 点以上が合格となります（８頁以降の問題例及び解答例参照）。
知識または技能試験のいずれか一方が不合格となったときは、それ以降の受験の機会に不合格となった試験を再受験することができます。

６．合格証
この知識試験、技能試験の両方に合格すると、合格証が授与され、印刷営業士を称することができます。

７．試験の免除
知識試験または技能試験のいずれかが合格となっている者が再受験するときは、その合格となっている試験の受験が免除されます。

８．受験料（税込み）
受験料は次のとおりです。受験申し込みと同時に納入してください。
知識試験 4,000 円

消費税 400 円

計 4,400 円

技能試験 8,000 円

消費税 800 円

計 8,800 円

９．当日の持参するもの
①

受験票

②

印刷物積算見積用料金例（経済調査会発行「積算資料 印刷料金」）③

鉛筆、消しゴムなどの筆記用具④

電卓（技能試験（積算見積）で使用します。）- 2 -印刷営業技能審査試験の基準及びその細目(1) 印刷営業技能審査試験の基準①

試験科目及びその範囲は下表の左欄のとおりである。

②

試験の程度は、印刷営業に関する専門的知識及び技能について、熟達の段階にあると認められるものが通常有すべき能力の程度を基準とする。

(2) 印刷営業技能審査試験の基準の細目は下表の右欄のとおりである。

試験科目及びその範囲
知識

試

印 刷 営 業 技 能 審 査 試 験 の 基 準 の 細 目験〔1〕印刷一般(1)印刷法の種類及び特徴(歴史を含む)(1) 次 に 掲 げ る コ ン ベ ン シ ョ ナ ル 印 刷 方 式 の 種 類 及 び 特 徴 に つ い て 一 般的な知識を有すること。
① 凸版印刷法② 平版印刷法③ 凹版印刷法④ 特殊印刷法(2) 次 に 掲 げ る デ ジ タ ル 印 刷 方 式 の 種 類 及 び 特 徴 に つ い て 一 般 的 な 知 識を有すること。
① 電子写真方式② インクジェット方式(2)製版法の種類及び特徴
次に掲げる製版法の種類及び特徴について概略の知識を有すること。
① 凸版印刷の製版法② 平版印刷の製版法③ 凹版印刷の製版法④ 特殊印刷の製版法(3)印刷機の種類及び特徴
次に掲げる印刷機の種類及び特徴について概略の知識を有すること。
① 平圧印刷機② 円圧印刷機③ 輪転印刷機④ 特殊印刷機⑤ デジタル印刷機(4)印刷用原稿の種類及び特徴
次に掲げ る印刷 用原 稿の 種類及び 特徴に つい て一 般的な知 識を有 する こと。
① 文字原稿② 線画原稿③ 写真原稿④ イラスト、絵画⑤ デジタル原稿(5)レイアウトの方法及び指定 (1) 印刷物のレイアウトの方法について、次に掲げる事項について概略の知識を有すること。
① 印刷物のレイアウトの基本的な方法② オン ライン メデ ィア （ＰＣ、 タブレ ット 端末 、スマー トフォ ン） との関係
③ ユニバーサルデザインとの関係(2) 印刷物のレイアウト指定について、次に掲げる事項について概略の知識を有すること。
① 印刷物のレイアウトの基本的な指定内容② オン ライン メデ ィア （ＰＣ、 タブレ ット 端末 、スマー トフォ ン） との関係
③ ユニバーサルデザインとの関係(6)組版法の種類及び特徴
次に掲げる組版法の種類及び特徴について概略の知識を有すること。
① ＤＴＰ組版② 電算写植組版(7) 印 刷 製 造 関 連 デ ー タ の 種 類 次に掲げ る印刷 製造 関連 データの 種類及 び特 徴に ついて一 般的な 知識 を及び特徴有すること。
① 一般印刷データ② 製造指示用データ（JDF・JMF）③ コード化データ（バーコード・二次元コード）④ 可変印刷用データ（ PPML・VPS・PDF/VT）- 3 -試験科目及びその範囲

印 刷 営 業 技 能 審 査 試 験 の 基 準 の 細 目(8)校正及びプリプレス処理(1) 次に掲げる校正に関する事項について一般的な知識を有すること。
① 校正記号② 校正用語
③ 校正の方法と種類④ 校正刷りと本刷りの関係(2) 次 に 掲 げ る プ リ プ レ ス 処 理 に 関 す る 事 項 に つ い て 一 般 的 な 知 識 を 有すること。
① プリプレスシステム② プレフライト③ カラーマネジメント④ 面付(9)材料の種類及び特徴
次に掲げる印刷材料の種類及び特徴について一般的な知識を有すること。
① 印刷用紙イ 種類及び用途
ロ 縦目、横目及び表裏
ハ 大きさ及び連量
ニ 特殊紙② コンベンショナル印刷用インキ
イ 版式別の特徴
ロ 印刷製品別の特徴
ハ 特殊インキ③ デジタル印刷用印字材料
イ トナー
ロ インクジェットインク(10)日本工業規格に定める印刷 日本工業 規格に 定め る印 刷物の仕 上げ寸 法に つい て一般的 な知識 を有 す
物の仕上げ寸法ること。
(11) 製 本 様 式 及 び 本 の 各 部 の (1) 製本様式、製本工程及び本の各部の名称について概略の知識を有す
名称ること。
(2) 印刷物の加工について概略の知識を有すること。

〔2〕印刷営業(1)営業担当者の任務と考え方

次に掲げ る営業 担当 者の 任務と考 え方に つい て一 般的な知 識を有 する こと。
① 営業担当者の任務と基礎概念② 営業担当者の具体的任務③ 営業担当者の任務遂行上の注意事項(2) マ ー ケ テ ィ ン グ の 概 念 及 び (1) マーケティングの概念について一般的な知識を有すること。
知識(2) 次 に 掲 げ る マ ー ケ テ ィ ン グ に 関 す る 事 項 に つ い て 一 般 的 な 知 識 を 有すること。
① マーケティング分析手法② 商品化政策③ 流通経路政策④ 販売促進計画⑤ 広告宣伝(3)情報活動管理
次に掲げ る情報 活動 管理 に関する 事項に つい て一 般的な知 識を有 する こと。
① 情報の種類② 情報収集の目的設定③ 情報収集④ 情報整理・分析・活用(4)売上及び各種利益次に掲げ る売上 及び 利益 に関する 事項に つい て一 般的な知 識を有 する こと。
① 売上目標の設定② 売上目標・実績管理③ 利益（売上総利益、営業利益、経常利益）④ その他（加工高等）(5)得意先訪問活動
次に掲げ る得意 先訪 問活 動に関す る事項 につ いて 一般的な 知識を 有す ること。
① 訪問予定・準備（調査・仮説立案） ② 訪問活動
③ 商談・話法（ヒアリング・提案）④ 訪問事後処理(6)印刷製品の種類、特徴及び仕 次に掲げ る印刷 製品 の種 類、特徴 及び仕 様に つい て一般的 な知識 を有 す
様ること。
① 事務用
② 商業用
③ 出版用

- 4 -

試験科目及びその範囲

印 刷 営 業 技 能 審 査 試 験 の 基 準 の 細 目(7)積算見積法

次に掲げる積算見積法に関する事項について一般的な知識を有すること。
① 見積用料金② 見積仕様・項目③ 製品別見積法④ 受注価格の折衝(8)納期管理
次に掲げる納期管理に関する事項について一般的な知識を有すること。
① 印刷製品の製造工程② 進行計画の立案③ 進行状況把握・処理④ 予定変更・遅延対策(9)納品業務
次に掲げる納品業務に関する事項について一般的な知識を有すること。
① 仕上製品の点検② 配送確認・手配③ 納品事後処理④ その他(10)代金回収
次に掲げる代金回収に関する事項について一般的な知識を有すること。
① 代金回収② 代金回収活動③ 入金処理④ 未収金管理(11)組織としての営業活動(1) 次 に 掲 げ る 印 刷 営 業 の ク レ ー ム 処 理 に 関 す る 事 項 に つ い て 一 般 的 な知識を有すること。
① 種類② 報告・応急処理③ 原因・対策(2) 次 に 掲 げ る 営 業 管 理 に 関 す る 事 項 に つ い て 一 般 的 な 知 識 を 有 す る こと。
① 顧客管理② 情報管理③ 各種評価指標(12)契約業務(1) 次 に 掲 げ る 業 務 委 託 契 約 に 関 す る 事 項 に つ い て 一 般 的 な 知 識 を 有 すること。
① 印刷業務と業務委託の関係② 業務委託契約で定めるべき内容③ 第三者委託(2) 次 に 掲 げ る サ ー ビ ス 品 質 保 証 契 約 に 関 す る 事 項 に つ い て 一 般 的 な 知識を有すること。
① 印刷業務における サービス品質保証項目② サービス品質保証契約に定めるべき内容(13)情報メディアの概念及び知 (1) 印 刷 物 を 含 め た 情 報 メ デ ィ ア の 役 割 に つ い て 一 般 的 な 知 識 を 有 す る識こと。
(2) 次 に 掲 げ る 情 報 メ デ ィ ア に 関 す る 事 項 に つ い て 一 般 的 な 知 識 を 有 すること。
① 情報メディアの歴史と変遷② デジタルメディアの種類と特徴③ 印刷とデジタルメディアの融合(14)一般常識
次に掲げ る営業 活動 にお ける一般 常識に 関す る事 項につい て一般 的な 知識を有すること。
① 社会・経済動向② 業界動向
③ セールスマナー④ 人間関係⑤ 自己啓発〔3〕関係法規(1)著作権法（昭和45年法律第48 (1) 著作権法関係法令に関し、次に掲げる規定について一般的な知識を有号）関係法令すること。
(2)手形法（昭和7年法律第20号） ① 総則に関する規定② 著作権の権利に関する規定
関係法令③ 出版権に関する規定④ 紛争処理に関する規定(3)小切手法（昭和8年法律第57 ⑤ 権利侵害に関する規定⑥ 罰則に関する規定号） 関係法令(2) 手形関係法令及び小切手関係法令に関し、為替手形及び約束手形並び(4)印紙税法（明治32年法律第54に小切手に関する規定について一般的な知識を有すること。
号）関係法令- 5 -試験科目及びその範囲印 刷 営 業 技 能 審 査 試 験 の 基 準 の 細 目(5)商法（明治32年法律第48号） (3) 印紙税法関係法令に関し、次に掲げる規定について一般的な知識を有関係法令すること。
(6)民法（明治29年法律第89号） ① 総則に関する規定② 課税標準及び税率に関する規定
関係法令③ 納付等に関する規定④ 罰則に関する規定(7)製造物責任法（平成6年法律 (4) 商法関係法令に関し、商行為の総則に関する規定について一般的な知第85号）関係法令識を有すること。
(8) 個 人 情 報 の 保 護 に 関 す る 法 (5) 民法関係法令に関し、時効に関する規定について一般的な知識を有す律（平成15年法律第57号）関ること。
係法令(6) 製造物責任法関係法令に関し、次に掲げる規定についてその一般的な(9)独占禁止法（昭和22年法律第知識を有すること。
54号）関係法令① 製造業者に関する規定②製造物に関する規定(10)下請代金支払遅延等防止法 ③ 欠陥に関する規定（昭和31年法律第120号）関係 (7) 個人情報の保護に関する法律関係法令に関し、次に掲げる規定につい法令のうちの印刷営業に関すてその一般的な知識を有すること。
る部分① 総則に関する規定② 個人情報取扱事業者の義務に関する規定(8) 独占禁止法関係法令に関し、優越的地位濫用に関する規定 及び関係法として の下 請代金 支払 遅 延等防 止法 関係法 令の 規 定につ いて 一般的 な知識を有すること。

〔4〕安全衛生
安全衛生に関する概略の知識

次に掲げる安全衛生に関する事項について概略の知識を有すること。
① 機械工具、原材料等の危険性又は有害性及びこれらの取扱い方法② 安全装置、有害物抑制装置又は保護具の性能及び取扱い方法③ 整理整頓及び清潔の保持④ 事故時等における応急措置及び退避⑤ その他印刷営業に関する安全または衛生のために必要な事項〔5〕環境保護
環境保護に関する概略の知識

次に掲げる環境保護に関する事項について概略の知識を有すること。
① 印刷会社の業務と環境保護との関連についての知識② 印刷 会社を 対象 とし た各種環 境対応 関連 認証 システム につい ての 知識③ ISO14001 に関する知識〔6〕事業継続
事業継続に関する概略の知識

技能試

次に掲げる事業継続に関する事項について概略の知識を有すること。
① 事業継続計画についての知識② 事業継続計画活動③ ISO22301 に関する知識験印刷営業作業(1)印刷営業積算見積(2)提案型営業

次に掲げる印刷物について、製品仕様に基づいて積算見積ができること。
① コンベンショナル方式による印刷物② デジタル印刷方式による印刷物
次に掲げる事項に留意した提案型営業ができること。
① 顧客が抱える課題の的確な把握② 印刷物利用の費用対効果（ＣＶＲ、ＣＰＡ）の提示③ 顧客の課題を解決する方策の具体的な提案- 6 -知識試験問題例及び解答例
１．真偽法問題例
問題文が正しいか、間違っているかを判断する問題です。問題文をよく読み、「１．正」・「２．誤」のどちらかを一方を選び、解答用紙の当該番号を○で囲む方式です（30 問）。
〔問１〕

写植級数の単位とポイント活字の単位は、割付計算上、互換性があって便利である。
【解答用紙の記入例】問１

１． 正

２． 誤

２．多肢択一法問題例
問題文をよく読み、下に書かれている４つの選択肢の中から、正しいと思われるもの一つだけを選び、解答用紙の当該番号を○で囲む方式です（30 問）。
〔問 30〕

グーテンベルグの印刷した聖書は、次のうちどれが正しいか。

１．12 行聖書

２．24 行聖書

３．42 行聖書

４．54 行聖書【解答用紙の記入例】
問 30

１２

３４

３．記述式問題
問題文をよく読み、ブランクの当てはまると思われる語句を解答用紙に記述 する方式です（20 問）。
〔問 12〕「手形」には，約束手形と【解答用紙の記入例】
問 12

為替手形- 7 -がある。

技能試験問題例及び解答例
１．提案型営業ある顧客のプロフィール、印刷営業担当との逐語記録を よく読み、①顧客が抱える課題の的確な把握、②印刷物利用の費用対効果（ＣＶＲ、ＣＰＡ）の提示 、③顧
客の課題を解決する方策の具体的な提案について、記述する方式です（５問）。
〔問１〕

顧客がこの商談で印刷会社に依頼した具体的な「依頼事項」を、与えられた要件を含めて記述しなさい。
【提案型営業の解答例】〔問１〕
顧客は、3,000 通のリーフレットの制作を、デザイン、印刷、封入封緘から発送までの一連の業務として 400,000 円の予算内で依頼している。依頼に際しては、環境に配慮した用紙・インキを使用すること、高齢者にも読みやすい工夫をしてほしいことを挙げている。

２．積算見積
印刷組見本及び仕様（確認事項）に従い、見積書の空欄に当てはまる数字 を解答用紙に記載する方式です。
※１

適用する印刷見積り体系は、経済調査会の市場調査に基づいています 。

※２

見積書作成にあたり、単価欄は、経済調査会発行「 積算資料 印刷料金」の「東京単価」を適用してください。
※３「金額」欄の算出はすべて小数第１位を切り上げ てください。
例）55.5⇒56 55.4⇒56【積算見積の問題例】
１．用紙枚数計算の部分①枚×÷

400 冊＝②＝取枚
2,500２．オフセット（平版）印刷料金計算の部分
印刷料…Ｂ２版③円

×6,500 通×14 版＝円（窓枠の部分に仕様書と「積算資料 印刷料金」から数値を引用して見積り計算する。）- 8 -【積算見積の解答例】
１．用紙枚数計算の部分① 50枚×400 冊

20,000÷

② ８＝取20,000＝枚

2,500

２．オフセット（平版）印刷料金計算の部分
印刷料…Ｂ２版 ③ 1.40円

×6,500 通×

14 版＝127,400円（窓枠の部分に仕様書と「積算資料 印刷料金」から数値を引用して見積り計算する。）

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問合せ
〒104-0041

東京都中央区新富1-16-8

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電話 03-3552-4571
F A X 03-3552-7727