別添２【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号2294202318

事業の開始年月日

2019.12.15

指定年月日

2019.12.15

法人名

株式会社

事業所名

スマイル住まいる大岩（〒【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
静岡市介護保険課・民生委員
所在地

スマイル420‐0885

訪問調査日

2023.3.08

評価機関
評価決定日

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
以下ご参照。

）

所在地
静岡市葵区大岩町9‐23
サービス種別定員等
自己評価作成日認知症対応型共同生活介護
2023.3.10

定員計

18名

ﾕﾆｯﾄ数

2 ﾕﾆｯﾄ

評価結果
市町村受理日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報リンク
先【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
お客様を敬う姿勢で接するための方針 『スマイルの誓い』 を常に念頭に置いてケアを心がけております。
また、お客様の意思を尊重して、その人らしい生活を送って頂きたいと考えています。常にお客様目線でのケアが行えるよう、スタッフには指導・育成をおこなっています。
その他、自立支援を心がけお客様の出来る事を奪わない・活躍の場を提供させて頂くように努めています。

【地域密着型サービスの外部評価項目の構成】
評価項目の領域
自己評価項目Ⅰ 理念に基づく運営
１ ～ １４
Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支
１５ ～ ２２援
Ⅲ その人らしい暮らしを続けるための２３ ～ ３５
ケアマネジメント
Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための３６ ～ ５５
日々の支援
Ⅴ アウトカム項目
５６ ～ ６８

外部評価項目
１～ １０
１１
１２～
６１７ ～
３１２

スマイル住まいる⼤岩 ⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足

外部評価

外部評価補足

評価用資料

Ⅰ
代表者および全ての職員が「介護保険法指定期的な研修を職員全員が受講し直接的な⾝体拘束
職員に対する教育も⾏われ事例
定基準における禁止の対象となる具体的なは⾏われいない。また⾝体拘束廃⽌委員会を通して検討を⾏うことでより具体的に身体拘束をしな
B．ほぼで
B．ほぼで
1
行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を拘束になり得る事案を学ぶ、⽇頃のケアの⾒直しを学べ、ケアに繋ぐ事ができていいケアの実践
きている
きている
含めて身体拘束をしないケアに取り組んで⾏なっている。
ると感じました。
いる
虐待の防止の
2
徹底

運営に関する3 利用者、家族等意見の反映

4

就業環境の整備

管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

B．ほぼで
きている

B．ほぼで
きている

虐待についての研修を事業所にて実施。三か⽉に⼀度委員会を開催している。

ご家族様にも定期的に施設への意⾒がないか確認をとっているストレス・アンガーマネジメン
ト研修も⾏う事により虐待の原B．ほぼで因となるストレスへの対応につきている
いて学ぶ機会がある等職場環境への整備も出来ていると感じま

⾝体拘束適正化に関する指針
⾝体拘束適正化委員会
議事録
・虐待防⽌、⾝体拘束研修・研修レポート

B．ほぼで
きている

代表者は、管理者や職員個々の努力や実定期的に⾯談を実施し、個⼈的に話が出来る時間を職場環境の整備へ取り組みがな
績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時確保している。年度初めに⽬標設定を⾏ってもらされています。馴染みの関係がB．ほぼでB．ほぼで間、やりがいなど、各自が向上心を持って働い、それを⼀年かけて達成してくように取り組んで築けるよう、今後も職員に定着きている
きている
けるよう職場環境・条件の整備に努めていいる。
するよう取り組みを継続して頂るければと思います。

代表者は、管理者や職員一人ひとりのケア資格取得や研修への参加ができるようバックアップの実際と力量を把握し、法人内外の研修ををし、職員の技能向上に努めている。
A．充分に職員を育てる取A．充分に5受ける機会の確保や、働きながらトレーニンできていり組みできているグしていくことを進めているる

⼈事評価制度
処遇改善に関する内容
社内プチ研修OJTチェックシート

Ⅱ．そ の人らしい暮らしを続けるた めのケアマ ネジメ
ント
本人がより良く暮らすための課題とケアのあ
アセスメント時にご家族やご本⼈様に聞き取りを3⽉に1回モニタリングが⾏われチームでつくる り方について、本人、家族、必要な関係者と⾏っている。またその情報をチームに共有しケアの短期⽬標（６ケ⽉）毎にプランB．ほぼでB．ほぼで6 介護計画とモニ 話し合い、それぞれの意見やアイディアを反⽅針・プランの作成に役⽴てている。プラン内容にの⾒直しが⾏われています。⾒
きている
きている
タリング
映し、現状に即した介護計画を作成している変更が必要な際にも話し合いを実施している。
直しの際にご家族の満⾜度が確認出来るとより良いと思いま7

個別の記録と実践への反映

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや⾃⽴⽀援に向け、⽇々のケアの内容や状態などを記
⾃⽴⽀援に向けて、出来る限り工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を録し、その情報から改善に向けた取り組みを検討し運動等の取り組みを⾏えている
B．ほぼでB．ほぼで共有しながら実践や介護計画の見直しに活ている。と思います。
きている
きている
かしている

モニタリング記録
介護計画書①

カンファレンススマイル住まいる⼤岩 ⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足外部評価

入退院時の医8 療機関との協働
重度化や終末期に向けた方9
針の共有と支援

重度化した場合や終末期のあり方につい⼊居時に看取りについての説明や意志の確認し、そて、早い段階から本人・家族等と話し合いをの上で実際に状態が変化してきた時は再度今後の⽅ A．充分にA．充分に行い、事業所でできることを十分に説明しな針について意志の確認を取り直している。看取りに できていできているるがら方針を共有し、地域の関係者と共については訪問診療や訪問看護などと連携し対応できチームで支援に取り組んでいる
るようにしている

10 災害対策

外部評価補足必要な情報は直接⼊院先にお伝えしている。また⼊院中の状態等も電話を⼊れ、ご家族や病院に容態をB．ほぼでB．ほぼでお聞きしている。
きている
きている

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問施設内では定期的に避難訓練を実施している。
わず利用者が避難できる方法を全職員が身B．ほぼでにつけるとともに、地域との協力体制を築いきているている

評価用資料
⼊退院時記録

看取り介護計画書
看取りケアに関する研修

年に⼆回の訓練を実施しており利⽤者も含めて⾏っている。普段清掃等
B．ほぼで で地域との関係祭を築いているが防消防計画・訓練結果きている 災委員と話をしたり地域の防災訓練に職員だけでも参加する等地域との協⼒体制が築けると思います。

Ⅲ．そ の人らしい暮らしを続けるた めの日々の支援
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ一人ひとりの尊 シーを損ねない言葉かけや対応をしている
11 重とプライバ
シーの確保
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員食事を楽しむこ
12が一緒に準備や食事、片付けをしているとのできる支援1314

口腔内の清潔保持

排泄の自立支援

口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

B．ほぼできている会社として丁寧な⾔葉遣いを徹底しており、職員も意識して⼼がけている

B．ほぼできている

個⼈情報とプライバ
シー保護 研修

得意な⽅には職員と⼀緒に⾷器の⽚付けなど⼿伝っ⾷事の⼀連の動作が本⼈の役割て頂いている。普段の⾷事の準備は職員が⾏うことに繋がっている部分がある為継B．ほぼでB．ほぼでが多いが、お客様ができる部分を考え⼀緒に作るレ続して⾏っていって頂きたいと
きている
きている
クリエーションを企画するなどしている。
思います。
⼊居の際には無料にて訪問⻭科に検診をお願いしている。また、⽉に⼀度⼝腔内に関する助⾔も頂きス
B．ほぼでB．ほぼでタッフに周知している。
きている
きている

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人排尿の感覚を把握し必要な⽅は定期的にご案内してひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かしいる。また便秘の解消の為、⾷物繊維が豊富に摂れB．ほぼでB．ほぼでて、トイレでの排泄や排泄の自立にむけたるファイバーを⽤意し必要な⽅に提供している。
きている
きている
支援、便秘の予防等、個々に応じた予防に取り組んでいる⼝腔衛⽣に関する助⾔
⼝腔衛⽣計画書

スマイル住まいる⼤岩 ⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール№タイトル15 服薬支援

評価項目

自己評価補足

自己評価

外部評価

外部評価補足

評価用資料

一人ひとりが使用している薬の目的や副作症状の変化などを観察して、医師や看護師に相談し用、用法や用量について理解しており、服ている
B．ほぼでB．ほぼで薬の支援と症状の変化の確認に努めている
きている
きている

建物内部は一人ひとりの身体機能やわかる力を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している。共用の居心地のよい 空間が、利用者にとって不快や混乱をまね B．ほぼで
16
共用空間づくり くような刺激がないように配慮し、生活感やきている
季節感を採り入れて、一人ひとりが居心地よく過ごせるような工夫をしている

動線上に障害物がないように配置を気をつけている。また⽇々の清掃に加え、職員で分担して共同スペースや居室の換気扇やエアコンを⽉に⼀度は清掃
B．ほぼでし気持ちの良い空間となるよう取り組んでいる。
きている

共⽤部写真①
共⽤部写真②

Ⅳ
本人主体の17
暮らし毎⽇のバイタル測定や⾷事の管理、医師、看護師、本人は、自分の健康面・医療面・安全
A．充分に面・環境面について、日々の状況をも A．充分に ⻭科医師などによる定期的な体調の確認。またメディカルケアステーションを活⽤した医師や看護できていとに、ケア・支援を受けることができて できている師、薬剤師などとのスムーズな連携が取れるようにるいるなっている。

18

19

生活の継続
性

⼊居前に認知症の観点からも馴染みの物を利⽤する
本人は、自分のなじみのものや、大切にしているものを、身近（自室等）に持 A．充分に 事の利点をお話しし、ご本⼈に危険が起こるリスク A．充分にがないか考えながらできるだけ利⽤して頂いていできていつことができているできている

本人が持つ力の活用役割を持ってもらう事で、本⼈が持つ⼒今までの⽣活歴や性格などを鑑みて、特技を活かし本人は、自分がいきいきと過ごす会話の活⽤が出来ていると思います。また
たＧＨでの仕事や興味の持てるレクなどを提供できのひと時や、活動場面を日々の暮らし B．ほぼでB．ほぼで 中々作業が出来ない⽅についてもその⽅るようにしている。の中で得ることができている
きている
きている に合ったレクリエーションの提供をし、20 総合る。

お客様居室写真①
お客様居室写真②

る

いきいきと過ごすことが出来る様⽀援がされていると感じました。

毎⽇顔なじみのスタッフやお客様と過ごし⾃然に会
本人は、このGHにいることで、職員や地域の人々と親しみ、安心の日々、よ B．ほぼで 話を楽しんでいる。また散歩の際は地域の⽅に挨拶 B．ほぼでをしたり、少しづつではあるがGHの存在を知ってりよい日々をおくることができている
きている
きている頂ける様になっている。