兵庫県新型コロナ追跡システム
事業者向け手引き

兵庫県
令和２年７月10日
Ver.2

１．兵庫県新型コロナ追跡システムについて
新型コロナ追跡システムとは本システムは新型コロナウイルス感染症の次なる波に備え、本格的な営業再開が進む店舗・施設やイベント等を通じた感染拡大を防ぐことを目的にしたものです。
店舗・施設の利用やイベント参加の際、利用者がＱＲコードを活用してLINEアカウント又はメールアドレスを兵庫県に登録しておくと、登録された店舗等で、クラスター発生のおそれ等がある場合、陽性者と同一日に利用した店舗等の名称と利用日の情報を利用者に提供するとともに、必要な感染拡大防止行動や兵庫県の相談窓口をお知らせいたします。
１ 登録手続兵庫県新型コロナ
QRコード
店舗・施設・イベント会場
追跡システム ①店舗・施設・イベント（店舗・施設・イベント会場内）③QRコードを情報を登録
印刷・掲示②QRコードをダウンロード
情報は兵庫県で管理
店舗・施設利用者
イベント等参加者⑤LINEアカウントまたはメールアドレスを登録④QRコード読み込み

兵庫県新型コロナ追跡システム
コールセンター※利用のたび読み込み⑥自動返信通知を受領

店舗側（店舗・施設・イベント等）、店舗・施設利用者・イベント等参加者が必要に応じて問い合わせ

２ 注意喚起情報の通知
兵庫県新型コロナ
追跡システム①兵庫県がクラスター発生のおそれ、もしくはクラスター発生を認定

店舗・施設利用者
イベント等参加者②兵庫県が注意喚起情報を送付（１）クラスター発生のおそれがある時・あなたが○月○日に立ち寄った○○において、陽性者の利用が判明・行動記録の作成などをお願いします（２）クラスター発生時
・あなたが○月○日に立ち寄った○○において、クラスターが発生・行動記録の作成などをお願いします

新型コロナ
健康相談
コールセンター③体調に不安があるときに相談③息苦しさ等の症状があるときに相談

帰国者・接触者
相談センター2２．ご協力をお願いする店舗・施設・イベント
登録をいただく事業者は不特定多数が利用する店舗等とし、対象は限定しません。
特に次の事業者の方は、積極的なご登録をお願いいたします。
【施設】
食事提供施設飲食店（居酒屋含む）、料理店、喫茶店 等劇場等

劇場、観覧場、映画館、演芸場 等

集会・展示施設

貸会議室、集会場、公会堂、展示場、多目的ホール、文化会館

博物館等

博物館、美術館、図書館 等

ホテル又は旅館

ホテル又は旅館

商業施設

百貨店、家電量販店、食料品店、衣料品店 等※ 大規模商業施設では、出店している個店ごとを対象とする。

遊興施設

個室ビデオ店、ネットカフェ、漫画喫茶、射的場、勝馬投票券発売所、場外車券売場 等
キャバレー、ナイトクラブ等接待を伴う飲食店、バー、パブ、ダンスホール、カラオケボックス、ライブハウス、性風俗店 等

運動施設・遊戯施設

マージャン店、パチンコ店、ゲームセンター、テーマパーク、遊園地、屋外水泳場 等
体育館、屋内水泳場、ボウリング場、スケート場、スポーツジム等の屋
内運動施設【イベント】
屋内イベント

自由参加のセミナーや講演会、音楽会、展示会、お祭り 等

屋外イベント

会場やエリアを限定して入退場を管理するものに限る。

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３．申請手順概要（事業者向け）
ステップ １①

兵庫県のHP上の申請フォームへアクセスして下さい。
https://web.pref.hyogo.lg.jp/kk39/covid19_chase.html

ステップ ２②

QRコード種別選択

利用者が選択できるよう、LINE版及びメール版の両方の申請フォームへの登録にご協力下さい。

ステップ 3

LINE版
メール版

選択③
申請フォーム業態
店舗等名
住所

申請フォームに必要事項を記載
いただき、QRコード発行申請を行って下さい。

ステップ 4

登録④
QRコード発行申請したQRコードはLINE版はそのままダウンロードしていただき、メール版は申請いただいたアドレスに送付しますので、そちらからダウンロードしていただき、保存しておいて下さい。

ダウンロード※LINE版は再発行出来ませんので、データを保存して下さい。メール版は、パスワードにて再発行できまので、パスワードは大切に保管してください。

ステップ ５⑤発行されたQRコード入りの掲示チラシを利用者の目に触れやすい場所に掲示し、読み取りを案内して下さい。

店舗等名

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４-1．申請方法（LINE版）
申請フォームにアクセスし、下図の基本情報を全て入力して下さい。
【申請フォーム】
該当する業態を選択いただき、不明な場合は、「その他」を選択して下さい。

内容を確認の上、チェックを入れて下さい。

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４-2．申請方法（メール版）
申請フォームにアクセスし、下図の基本情報を全て入力して下さい。
【申請フォーム】

該当する業態を選択いただき、不明な場合は、「その他」を選択して下さい

QRコードの再発行に利用いただきますので、パスワードは大切に保管して下さい。
内容を確認の上、チェックを入れて下さい

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５．QRコードの発行○申請されたQRコードは、QRコード入りの掲示チラシとQRコードのみを、LINE版・メール版それぞれ別々に発行します。
【LINE版】【メール版】※イメージ図※イメージ図
店舗等名

店舗等名（掲示チラシ）（QRコードのみ）（掲示チラシ）（QRコードのみ）○掲示チラシをそのまま掲示いただくか、QRコードを活用して、独自の掲示チラシを作成いただいても構いません。
○統一のチラシを用意していますので、それぞれのQRコードを下図のように貼付していただくと、１枚に統一することもできますので、ご利用下さい。
【統一チラシ】
URL:https://web.pref.hyogo.lg.jp/kk39/
covid19_chase01.html

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６-1．QRコード入りチラシの掲示○チラシを掲示する際は、受付や入り口など利用者が分かりやすい位置に掲示して下さい。
○飲食店等ではチラシを掲示するにとどまらず、QRコードを活用して、テーブルごとへの設置やスタッフが携帯することで、利用者が読み取りを円滑に行っていただけます。
【QRコードの掲示例】
例①各テーブルへの設置

例②スタッフがQRコードを携帯〇大型施設等に複数の事業者が入居している場合
同一施設に複数の店舗等が入居している場合は、施設全体で１つのチラシを掲示するのではなく、店舗等ごとに個別にQRコードの発行を受け、個別にチラシを掲示して下さい。
※イメージ図
店舗等名

衣料品店

レストラン
店舗等名

店舗等名

QRコードA

QRコードB

QRコードA(施設全体用)施設全体用
コードは不要

食料品店

書店

店舗等名

店舗等名

QRコードC

QRコードD

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６-2．QRコード入りチラシの掲示〇同一事業者で複数の部屋・エリアがある場合同一事業者で複数の部屋・エリアを有する場合や、イベント等でエリア分けを行っている場合は、それぞれに別のQRコードを発行して下さい。
事業者例：貸会議室、映画館等※イメージ図部屋(エリア)１
店舗等名

部屋(エリア)２
店舗等名

QRコードA部屋(エリア)3
店舗等名

QRコードB部屋(エリア)４
店舗等名

QRコードC

QRコードD9

７．利用にあたっての注意事項○ QRコードの再発行について(LINE版)
再発行はできませんので、再申請していただき、新しいQRｺｰﾄﾞの発行を受け、古いQRｺｰﾄﾞは全て破棄して下さい。
(メール版)
登録完了ﾒｰﾙにQRｺｰﾄﾞのﾃﾞｰﾀを添付しておりますので、ご確認下さい。
登録完了メールを紛失された場合は、再発行用のﾊﾟｽﾜｰ
ﾄﾞをご利用いただき、再発行を受けて下さい。

○ 店舗等の利用者には、来店する度、来店時にQRコードを読み取るように案内をお願いします。
○ イベントの参加者には、イベント開催日の来場時に読み取る
ように案内をお願いします。
○ 店舗等を利用していない人が誤ってQRコードを読み取ることがないよう、発行されたQRコードは不特定多数の方が閲覧できるSNSやインターネット上に掲載しないで下さい。
○ 発行されたQRコードの下に記載されている文字コード（アルファベットと数字の組み合わせ）は、利用者に注意喚起情報を通知する際には兵庫県から店舗等にお尋ねしますので、紛失しないように大切に保管して下さい。

【お問い合わせ】
新型コロナ追跡システムコールセンター(新型コロナウイルス感染症対策相談窓口)
📞078-362-9858
受付時間：午前９時～午後５時（土曜日、日曜日、祝日を除く）※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

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