株式会社御中「マネジメント力で勝つ」

マネジメント能力獲得研修（仮称）企画提案書
2015.5.27
有限会社オーバルマネジメント
研修講師 藤本邦之

立案にあたってもし、あなたの会社が「商品やサービスは他社並み」で「世間レベルのハードワークには耐える社員」で構成されているとしましょう。
その場合、貴社はどうやって競争を勝ち抜くのでしょうか。

この企画は「マネジメント力で勝ち抜く」という組織、その組織を支えるマネージャーの育成をテーマとした企画書です。
ご査収のほど、よろしくお願い申し上げます。
＜企画の前提＞
1.対象：初級、管理職昇格前クラス_（学卒入社５～20年目程度が目安）
上級、部長クラス
2.1回あたりの受講人数：10名。（メイン講師一人で運営）
3.狙い：マネジメントの能力の獲得と同時に職場を活性化する①マネジメント能力をアセスメントし、啓発点を明確化する②啓発点を職場実践で強化する（と同時に職場の活性化も念頭に置く）
4.実施日数＊初級、最低２日のアセスメントタイプ～7日程度（隔月開催レベル）＊上級、２日のアセスメントタイプ

１．マネジメント力とはマネジメント力を「組織の目的を達成するためのスキルの組織総和」と定義します。
また、「勝つ」とは「組織の目標が達成された状態」とします。
マネージャーは「自分の（組織的な）目標を人を使って実現する人」とします。
マネージャーの保有する能力を「マネジメント能力」とします。
優秀なマネージャーは部下の働き甲斐を高め、組織を強くします。
組織は優秀なマネージャーを得ることが必要だと考えます。
マネジメントの仕事は優秀な担当者の延長線上にはありません。
マネージャーに必要なスキルを身につけ、職場適用できるようになることが必要です。
優秀なマネージャーを作り上げるためにはどうするのか。
具体的には、●自身のマネジメント能力を客観的に知る●自身のマネジメント能力の伸ばすべき点（啓発点）を伸ばす計画を立てる●計画を実践し、マネジメント能力を伸ばすと同時に職場を良くすることが必要です。
この企画は、「受講者のマネジメント能力を高めることは会社を良くする」という理念のもと、「最初にアセスメント研修でマネジメント能力を評価する」ことから始めて、職場をよくすることを念頭に置いた意図的な職場実践を繰り返して能力の伸長を図ります。

２．マネジメント力強化の必要性
ミシガン大学のＲ．Ｌ．Ｋａｔｚ教授は成功する管理者の３つのスキルを挙げている。
① Technical Skill （ＴＳ）
左記の図は初級管理者は専門能力② Human Skill （ＨＳ）
だけではなく対人能力が大きな領域③ Conceptual Skill （ＣＳ）を締めることを示している。
また、中級管理者に行くに従って、である。
上級管理者
中級管理者

初級管理者

ＣＳ

テーマ②：上級マネジメント能力の評価
ＨＳ

ＴＳ

テーマ①：初級マネジメント能力の習得
専門能力・職務能力。
TechnicalSkill

マネジメントは自己の担当技術や職務に関する専門的な視点と能力を有していなければならない。その専門性はコンピューターのプログラミング、精密機械の設計、製造のような緻密な領域から、生産、販売、人事、会計といった組織的領域の方針やプロセス・方法についてのものである。
対人能力・対人影響力。

HumanSkill

ここで言うヒューマンスキルとは、①単位組織内の対人影響力（広義）と②対組織関係における影響力の両面がある。自分の組織に一員として好ましい影響を及ぼすだけではな
く、職場の中に協力関係を築き、関係のある部署との良好な関係を築いていくことがマネジメントのヒューマンスキルである。
意思決定能力・総合判断能力。

ConceptualSkill

組織をどう運営していくのかについて見識を持つと同時に日々発生する問題に対して適切な対応を行う能力である。組織の実情を正確に把握し、根本にあるものを見据え、幅広い視点から対応することが必要である。また、上位組織のビジョンを理解し貢献すると同時に自組織の先行きを示し、メンバーを導くことも責務である。

専門能力の領域が狭くなってきて、意思決定能力が徐々に広がっていくこともわかる。
そして、上級管理職では意思決定能力が多くの領域を締めており、専門能力は狭い領域での役割となることを示している。
担当→課長→部長→役員、というように徐々に上がっていく日本企業では、役割が変わるごとに適切な手段で過去の成功体験を断ち切り、新職務との違いを分からせていく必要がある。
左図によるなら、初級管理者になる時のＨＳ、上級管理者を目指す時のＣＳの獲得が大きなテーマとなることがわかる。

３．マネジメント能力獲得の仕組み：初級
マネジメント能力を獲得するための仕組みは以下の通りです。
研修と職場実践、アセスメントレポート、アドバイスによる複合的管理者養成

１．アセスメント研修
気づき計画

管理能力獲得サイクルによる研修実施①マネジメント・マネジメント能力解説②マネジメント演習体験③自己の振り返りと講師フィードバック④自己の特徴把握⑤自己啓発計画の立案
職場実践サポートグッズ（オプション）

２．職場実践計画の職
場ぐるみ取り組みによる参加者の自己鍛錬

マネジメント能力獲得！

個人アセスメントレポート
管理者基本読本による自己学習
上司向け「管理の能力の伸ばし方」アドバ
イステキスト

①処遇反映
②業績向上

４．マネジメント能力獲得のフレームワーク：初級
このプログラムではマネジメント能力を獲得するために①マネジメントを解説し、管理者に求められる能力要件を解説する。
②シミュレーション演習に取り組んでもらう。
③演習へのフィードバックを受け、自分の実力を把握する。
④生かすべき能力と改善するべき能力を自分で知る。
⑤職場実践で能力を伸ばし、フォロー研修で確認する。という進め方をしております。
１－① 研修での自己チェックによる管理能力の把握

１．自己把握１－② 講師個別フィードバック（アセスメントレポー
ト）による参加者自己能力把握
２－① 職場実践計画の立案と精力的実施による参加者自己鍛錬

２．改善実施２－② 上司からの適切なサポートなどを行うことで能力開発の場を与えて相乗効果の実現

５．第一歩、アセスメント研修：初級・上級共通
マネジメント力獲得の第一歩はアセスメント研修でマネジメント体験をすると同時に自身の能力をアセッサーによって評価され、アセスメントレポートを受け取ります。

マネジメ
ントの思想

ディメンション
（評価判定基準）＊ディメンションとシミュレーション演習を熟知したアセッサーが担当します。

アセッサー＊マネジメントを語るた
めにはマネジメント能力を表したディメンションが必要です。

（評価者）＊アセッサーは気づきを促す役目もこなします。

アセスメントレポート

研修受講者

シミュレーション演習（評価と気づきの仕掛け）＊マネジメントを知るた
めにはマネジメント体験を促すシミュレーション演習が欠かせません。

職場実践５－②．アセスメント研修：初級コーススケジュール案
１
09：00

12：00
13：00

日日

２日

目

★コースオリエンテーション
１．管理とは何か。真の管理者が身につけるべき３つのスキルとは。
①マネジメントとは②ディメンション解説③討議・発表
２．集団討議演習１①実施②軽いフィードバック

６．インバスケット演習の振り返り①講師課題解説～組織運営のキーとなる要素～＊構想＊ミッション、ビジョン、課題、計画、そして指示②インバスケット集団討議

３．集団討議演習２①実施②軽いフィードバック
４．職場運営演習（インバスケット演習）①ｲﾝﾊﾞｽｹｯﾄ案件処理・課題抽出演習
・個人実習（２．５時間）
５．面接演習６．（続き）③発表⑤講師フィードバック
７．集団討議演習の振り返り①討議の進め方解説とＶＴＲフィードバック
８．面接演習の振り返り①説得力解説とＶＴＲフィードバック
９．職場実践の進め方解説＊構想表と進行表の記入①計画②参加者報告書記入

②実施

17：30

※講師は夜間に参加者のインバスケットを診断６．初級向けディメンション（能力要件）
初級では、「組織目標を具体的に示し、周囲を引っ張って、組織成果を出す人材」をイメージしています。
そのような人材像を具体化した能力要件（ディメンション）を以下のように設定しています。
能基
盤
能力対人
能力問
題解決能力組
織運営
能力力

名定義

率先垂範力

事態に素早く対応し、立ち向かっていく能力。

完遂力

困難や圧迫にもめげることなく、最後までものごとをやり遂げる能力。

主体性

組織の存在意義を認識し、それに基づいて組織や自己、メンバーを一貫して歩ませる能力。

情報感度

情報を幅広くかつ敏感に感じ取り、正確に把握する能力。

集団起動力

メンバーに目指す方向を示し、働きかけ、思う方向に動かす能力。

説得力

論理的かつ心情に配慮したアプローチで人を動かす能力。

柔軟性

状況に合わせた言動で場に適切に反応する能力。

感応性

他者や他組織の思いを感じ、適切な言動態度で応える能力。

分析力

計数情報や定性情報を吟味し、明白な意味や原因を見出す能力。

判断力

問題や課題に対処するために必要な対策を客観的な視点から立案する能力。

決断力

適切なタイミングで意思決定を下し、組織活動を開始させる能力

創造力

前例にとらわれずに新奇性のある対策を打ち出す能力。

目標・課題設定力

将来像に沿って目標となすべきことを打ち出し、取り組むテーマとして具体化する能力。

計画具体化力やるべき事柄を整理し、実行可能な形で組織化する能力。

活用育成力

人材の持てる力を活用する、メンバーの成長を意図して適切な仕事配分を行い、働きかけて育てる能力。

統制力

必要なルールの設定やルール遵守への働きかけで組織の秩序を保つ能力。

受講者が何をすれよいのかがわかるようにディメンションの日本語化に取り組みました。

７．シミュレーション演習：初級
アセスメントの基本演習、インバスケット演習、集団討議演習、面接演習を初日に実施し、二日目はその内容解説を通じて研修受講者自身の能力把握に全力を尽くします。

＜インバスケット演習＞＜集団討議演習＞＜面接演習＞

最強の評価ツール。と同時に集団の中での行動を取ること

マネジメントの基礎である一対使い方を工夫すると最強の気でリーダーシップのスタイルや一での話し合いについて評価づきツールにもなる。

対人折衝の仕方を診断するするツールである。

今回は、その両面をフルに生ツールでもある。

この能力を伸ばす努力をする

かして評価と気づきを両立さ

気づきの幅が広く他者比較にと問題解決や組織運営の能せる。

よる気づきもある。

力も高まる。

８．アセスメントレポート：初級
アセスメントレポートは自身のマネジメント能力の現状を知るための最適ツールです。

実際はＡ３９．サポートツール
職場で能力向上を図るためのサポートツールとして◆ マネジメント能力の伸ばし方◆ 進行管理表作成ツールがあります。

１０．フォローする研修：初級
特に担当者からマネージャーに変わっていく初級の研修では、マネジメント能力の習得を確かなものにするためには、フォローする各種の研修が欠かせません。
具体的には、●説得スキル養成研修（新インターアクション研修）●問題解決力養成研修●組織運営構想力養成研修などの研修が想定できます。
また、このマネジメント力獲得の試みは上司の方との二人三脚で進行させますので、●指導力養成研修 （上長向け）といったものも良く需要があるところです。

１１－①．新インターアクション研修
１09：00日

日★コースオリエンテーション
１．新インターアクションとは①新インターアクションとは②話し合いの５つの基本行動
２．部下の問題行動の是正①話し合いの５つのステップ②代表者ロープレ

12：00
13：00

17：30

３．相互啓発ロープレ①①ケース作成・役割分担②相互啓発ロープレ～４～５名一組で、実習者、相手役、観察者の役割を交代しつつ、すべてを行う～③講師フィードバック
４．相互啓発ロープレ②①解説②相互啓発ロープレ③講師フィードバック
５．まとめ～その他の新インターアクション～⚫ 新インターアクション研修は部下や上司に対する説得力の養成を行う研修です。
⚫ 新インターアクションは基本行動５つと話し合いステップ５つを守って話し合いを進めるシンプルな内容です。
⚫ 素材としてはアセスメント研修で使った面接演習を用いつつ、実際の職場のケースで練習をします。
⚫ 実際に大きな効果を上げてきた研修でして、単体でも効果大です。
⚫ 説得力が養われると職場の雰囲気だけではなく、受講者の問題解決力や組織運営力にまで好影響があります。

１１－②．問題解決研修
１09：00日★コースオリエンテーション
１．問題解決とは①「問題」と「解決」②問題発見演習③問題点の見つけ方④問題点の発見練習⑤問題点と解決メリットのプレゼン・相互承認

12：00
13：00

17：30

日

⚫ 問題解決力の意外な盲点は「仕事への慣れ」です。
⚫ この研修では、慣れによるものの見方の固定化を防ぐために「事実を事実として見る」ことから始めます。
⚫ 問題解決のステップを踏んでものごとを見ていきます。

２．解決策の立案①暫定対策と恒久対策②解決策の立案⚫ 職場の例を使い、問題解決計画を立案し、職場実践につなげていきます。

３．問題解決構想検討会議①解説②構想検討会議⚫ 問題解決の舞台は職場に移るた
め、職場を良くしていく活動が期待できます。

４．問題解決具体検討会①グループ内検討②持ち帰りと再提出の案内
５．まとめ⚫ アセスメント研修のグループ討議の課題一つを取り上げて解説する
のでわかりやすいです。

１１－③．組織運営構想力研修
１09：00日★コースオリエンテーション
１．組織運営の構想とは①構想とは②組織運営構想演習

12：00
13：00

１．続き
③発表
④講師解説
２．自組織運営構想の立案①個人作業②構想検討会議

５．まとめ
17：30

日

⚫ 組織運営構想はスムーズな職場運営を可能にするため、将来の幹部職としての基礎的素養養成のための研修です。
⚫ 自身の組織運営構想力を試すた
めにシミュレーション演習を入れた後、本格的に自部門の運営構想を立案します。
⚫ 研修中に自身の立案した運営構想を検証し、その不足する部分を後日提出してもらい、そののちに添削することも出来ます。
⚫ 職場運営構想は研修後に上司とともに検討し、上司自身の構想をブラッシュアップする機会ともすることが出来ます。

１１－④．指導力養成研修 受講者上司向け
１
09：00

日日

★コースオリエンテーション
１．ＯＪＴとは①ＯＪＴの２要素②能力の把握法
２．部下の指導計画立案
①個人作業

12：00
13：00

２．続き
②構想検討会議③講師コメント
３．部下指導のコミュニケーション①５つの基本行動と５つのステップ②相互啓発ロールプレイ

４．まとめ
17：30

⚫ 上司の指導力を養成する研修です。
⚫ 今回のアセスメント研修の流れを受けて実施します。よって、このレッスンプランでは、上司は研修受講者の上司となります。
⚫ しかし、内容は今回のことだけに役立つのではなく、職場ＯＪＴすべてに通用する内容としています。
⚫ 指導計画の立案では、進行管理表も用い、部下の仕事の新たな管理法をマスターします。
⚫ 部下の指導のコミュニケーションは実績のある新インターアクションで行い、普遍的な指導力を身につけてもらいます。
⚫ 実際の部下のケースを用いるだけに実効性が抜群です。

１２．管理者養成ツール一覧表
以下のツールを用いて良いマネージャーに成長させます。
ツール名

解説

演習課題
（シミュレーション演習）

管理者選抜に用いられるアセスメント演習を用いて管理を解説すると同時に、演習結果をフィードバックレポートにまとめて、現在の能力を知っていただきます。
①インバスケット演習 ②面接演習 ③発表演習 ④集団討議

管理者読本※オプション

現実場面での管理ケースを基にして管理の基本を解説し、知識を習得していただきます。また、単元ごとの終わりに自分の職場について考えてもらい、職場実践に備えます。

アセスメントレポート※オプション

アセスメントレポートにつきましてはご要望がある場合のみお応えします。レポートを書く場合の研修人数には制限が生まれます。メイン講師一人で実施の場合は１回の参加者数が１０名まで。サブ講師が付く場合の人数は後の資料をご確認ください。

個人面談※オプション「管理能力獲得研修」の結果を面接で直接フィードバックすると同時に今後の能力向上に向けた取り組みを検討し、参加者を動機付けます。

上司向け：
管理能力の伸ばし方
アドバイス ※ＯＰ

職場で管理能力を向上させるために上司向けのアドバイスブックがあります。ディメ
ンションをしっかりと解説すると同時に、職場活動での伸ばし方が書かれています。
このことによって、職場での管理能力向上のサポート体制が整います。

フォロー研修※オプション

各種マネジメント能力「戦略的組織運営」「問題解決「リーダーシップ」について豊富なフォロー研修を準備しています。

１３．アセスメント研修上級コーススケジュール案
１
09：00

日日

２

４．インシデント討議①講師課題解説～組織運営のキーとなる要素～＊構想＊ミッション、ビジョン、課題、計画、そして指示②集団討議

２．ＣＶＤ（続き）③発表

４．（続き）③発表④講師フィードバック

３．インシデントプロセス（意思決定）①第1回情報収集と報告書作成②第2回情報収集と報告書作成→プレゼンテーション
17：30

目

★コースオリエンテーション
１．現代の経営①今日の勝者が明日の敗者②成り行きマネジメントの限界③上級管理者に求められる能力解説
２．ＣＶＤ（文化価値討議）
①個人作業
②討議

12：00
13：00

日

５．自社構想検討①立案②発表＆検討１４．上級向けディメンション（能力要件）
上級管理職で求められる人材像は「全社メンバーに夢を持たせて、歩ませることが出来る人材」としています。
全社レベルでものを考え、実行する人材をイメージして能力要件を設定しています。

カテゴリー

経営
感
覚

ディメンション名

定 義

使命感

経営を担うという自覚を持ち、自分の役割を限定せず経営的視点から思考し行動していく姿勢がある

価値バランス

顧客･株主と従業員、経済性と社会性等への幅広い志向を有し、バランスのとれた企
業価値実現への姿勢がある

変革志向

過去･現在に安住せず、新たな方向や方法論を提示し、現状をより高度のレベルへと変革していく挑戦的･創造的姿勢がある

自律性

組織運営の定見を有し、それに沿って組織や自己、メンバーを一貫して歩ませる姿
勢がある

仮説構築力

あるべき姿と現状のギャップから問題点を見出すなど、問題点を見出して、分析などによって真の姿を提示する力
偏りのない情報収集に基づき、環境状況等の本質を見極めた上で、将来のチャンス･脅威等を明確に予測していく力

ビジョンと課題設定力

長期的視点から事業･組織のあるべき将来像や基本方針を明確に描き、その実現に向けての重点課題を形成していく力

計画組織化力

経営課題の実行に向けて、経営資源の配分など具体的施策を案出し、組織を組み立てていく力

判断決断力

将来ビジョンや実行すべき経営課題の策定、および日常の組織的課題解決に際し、自らの責任でタイムリーに意思決定していく力

コントロール

必要なルールの設定を行い、ルールを守らせるための働きかけで組織の秩序を作る力

リーダーシップ

自らの見解やビジョンを関係者に表明し合意･納得を得ながら、意図する方向に人や集団の能力･意欲を引き出し動かしていく力

貫徹力

困難な状況下に置かれても、あきらめることなく常に一貫した姿勢で成果を追い求め、最後まで粘り強く課題に取り組んでいく力

問題発見力
構
想力
経営
推進
力実
現力

１５．アセスメントレポート：上級
アセスメントレポートは自身のマネジメント能力の現状を知るための最適ツールです。

実際はＢ４１３．お問い合わせ先

有限会社オーバルマネジメント
研修講師 藤本邦之〒１８８－００１１
東京都西東京市田無町２－１４－９ 田無マーシャンハイツ501号℡ ０４２－４９７－６６８９
e-male fujimoto@oval-mgt.com