Ａll rights reserved
Ｕnauthorized use prohibited「超高齢社会におけるサービス産業の発展状況」

2015年7月16日
桜美林大学加齢・発達研究所連携研究員
東京都健康長寿医療センター協力研究員

日本応用老年学会事務局主席研究員
シニアライフデザイン代表
堀内裕子

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「超高齢社会におけるサービス産業の発展状況」
１．「老年学とは」
２．「日本」超高齢社会の現状
３．「日本」超高齢社会への対応
４．「シニアマーケット」の考え方
５．シニアビジネスの事例

2

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

自己紹介
公の仕事

・東京都 介護サービス情報公表制度 調査員
・東京都 福祉サービス第三者評価 評価員

研究の仕事

・日本応用老年学会事務局 主席研究員
・桜美林大学加齢・発達研究所 連携研究員
・東京都健康長寿医療センター 協力研究員

一般の仕事

・コンサルティング（シニアマーケット）
・リサーチ（主に定性調査）
・企業アドバイザー
・講師・講演活動 ・執筆関連所属学会

・日本応用老年学会 ・老年社会科学会
・日本市民安全学会 理事
・警察政策学会 ・日本ｾｰﾌﾃｨﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ学会

3Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

１．「老年学とは」 新しい学問(1)Ｇｅｒｏｎｔｏｌｏｇｙとは・・・・ギリシャ語の・・・・
geronto（老人）logy（学問）の合成語により命名されたもの

日本では1950年に老人学と訳されてきた経緯もある
出典：Kastenbaum R : Gerontology. In : The Encyclopedia of Aging ,Maddox GF etal(eds), Springer Publishing Company, 1987, P288-290

老年学の構成要素
１ 加齢変化の科学的研究
２ 中高年の問題に関する科学的研究
３ 人文学（Humanities）の見地からの研究（歴史､哲学、宗教、文学など）
４ 成人や高齢者に役立つ知識の応用（Maddox et al eds：The Encyclopedia of Aging、1991）
５ 世代間問題の研究
出典：柴田博、日本応用老年学会の使命、応用老年学vol.1 2-8 2007

4

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

１．「老年学とは」 学際的学問(２)

老年学紹介（学際的内容）
ジェロントロジー（老年学）
医学
部

看護学
部

心理学
部

社会
学部

法学
部

教
養学
部

・・・・・

(各大学・大学院の学部
構成例）

5

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状

6

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (高齢率）

高齢化率(65歳以上）

日本が到達した年

高齢化社会

７％以上

1970年

高齢社会

１４％以上

1994年

超高齢社会

２１％以上

2007年

7Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (高齢化の推移）
総人口は減少するも、７５歳以上人口は増加を続け、平成２９（２０１７）年には６５～７４歳人口を上回り、その後も増加傾向が続くものと見込まれている。高齢化率は上昇を続け、現
在は６５歳以上が４ 人に１ 人となっている。４７（２０３５）年には３ 人に１ 人となる見込みである。

0～14歳

15～64歳

65～74歳
75歳以上

高齢化の推移と将来推計
出典：内閣府. 平成26年版 高齢社会白書

8

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (高齢者を支える割合）
１９５０年（昭和２５年）

２０１２年（平成２４年）

２０６０年（平成７２年）

高齢者

現役世代

高齢者

現役世代

高齢者

現役世代

（65歳以上）（15～64歳）（65歳以上）（15～64歳）（65歳以上）（15～64歳）

１人

１２．１人

１人

２．６人

１人

１．２人

：

出典：内閣府. 平成24年版 高齢社会白書：：

9

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (世界の高齢化率の推移）
高齢化率が7％を超えてからその倍の14％に達するまでの所要年数（倍化年数）によって比較すると、フランスが126年、スウェーデンが85年、比較的短いドイツが40年、イギリスが46年であるのに対し、我が国は24年というスピードである。
日本
日本
韓国
インドネシアシンガポール中国

出典：内閣府. 平成25年版 高齢社会白書

世界の高齢化率の推移

10

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (台湾・韓国との比較）
アジア諸国についてみると、今後急速に高齢化が進み、特に韓国・台湾においては日本を上回るスピードで高齢化が進行し、2060年には高齢化率は37.0％にまで達すると見込まれている。

高齢化段階の比較

日本
到達年

高齢化社会
（7%~）

高齢社会
（14%~）

超高齢社会（21%~）

1970年

台湾

所用年数

24年

1994年

2007年

到達年
1993年

韓国

所用年数

25年

2018年
11年

到達年
2000年

17年

2017年
7年

2025年

所用年数

2026年

9年

11Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (65歳以上の者のいる世帯数及び構成割合）
高齢者のいる世帯は全体の4 割、そのうち「単独」・「夫婦のみ」世帯が過半数
65 歳以上の高齢者のいる世帯についてみると、平成23（2011）年 全世帯 41.6％を占めている

その他
65歳以上の者がいる世帯の割合

3世代
親と未婚の子
夫婦のみ単独世帯

65 歳以上の者のいる世帯数及び構成割合（世帯構造別）と全世帯に占める
65 歳以上の者がいる世帯の割合

出典：内閣府. 平成26年版 高齢社会白書

12

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (世帯形態別にみた高齢者の割合）
65歳以上の高齢者について子どもとの同居率をみると、昭和55（1980）年にほぼ7割であったものが、23（2011）年には42.2％となっており、子どもとの同居の割合は大幅に減少している。
子どもと同居夫婦のみ

一人暮らし

家族形態別にみた高齢者の割合
出典：内閣府. 平成26年版 高齢社会白書

13

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (高齢者の資産状況）
60歳以上は、他の世代と比べて大きな純貯蓄を有しており、65歳以上の世帯の平均貯蓄額は2,257万円で全世帯平均1,664万円の1.4倍となる。

全世帯平均 1,664万円
65歳以上平均 2,257万円

貯蓄現在高階級別世帯分布
出典：内閣府. 平成26年版 高齢社会白書

14

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (高齢者の資産状況）
60歳以上は、家のローンが終わり、子どもの学費支出も終わり、負債が少ない。
「貯蓄が多く、負債が少ない」優良な消費者である。
持家率
貯蓄年収

負債

世帯主の年齢階級別 1世帯あたりの貯蓄・負債・年間収入、持ち家率
出典：内閣府. 平成26年版 高齢社会白書

15

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (貯蓄関連）貯蓄の目的は「病気・介護の備え」。高齢期に向けた供えは1000万円～3000万円までが約6割近くとなっている。

高齢期に備えて必要と思う貯蓄額

病気・介護の備え生活維持貯蓄の目的
出典：内閣府. 平成26年版 高齢社会白書

16

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 （平均寿命と健康寿命）
・平均寿命とは、「その年に生まれた0歳の人が平均何歳まで生存するかという期待値。」0歳の平均余命ということである。2014年7月厚生労働省の発表によると、男性は80.21歳、女性は86.61歳となり、男性は初の80歳超えとなった。女性も過去最高を更新し、2060年には女性の平均寿命は90年を超えると見込まれている 。
・健康寿命は、「健康上の問題で日常生活が制限されることなく生活できる期間」で、2000年にWHO（世界保健機関）が健康寿命を提唱して以来、寿命を伸ばすだけでなく、いかに健康に生活できる期間を伸ばすかに関心が高まっている。平均寿命と健康寿命との差は、日常生活に制限のある「健康ではない期間」を意味し、要介護状態と考えられる。
平成22年において、この差は男性9.13年、女性12.68年であるが、問題はこの差が広がっていることにある。
介護予防に力を入れてはいるが、この差をいかに縮めるかが今後の課題である。

平均寿命と健康寿命の差
60

男性女性657075

平均寿命
健康寿命

809079.55

9.13年

70.42

平均寿命
健康寿命8573.6286.30

12.68年

17Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 （新しい考え方）
・高齢者は疾病により身体機能障害を起こす「疾病モデル」と虚弱が原因で身体機能障害（要介護状態）になる「虚弱モデル」がある。この「虚弱モデル」の中の「虚弱」部分に注目した新しい呼び方「フレイル」が提唱され、注目されている。2014年、5月「フレイルに関する日本老年医学会からのステートメント」が発表された。
・高齢者の多くは、健常状態から要介護状態に突然移行するのではなく（一部脳卒中等のケースもあるが）「Frailty」という中間的な段階を経て徐々に要介護状態になっていくと考えられている。
このフレイルはしかるべき介入により再び健常な状態に戻るという可逆性が含まれており、フレイルに陥った高齢者を早期に発見し、適切な介入をすることにより、生活機能の維持・向上を図ることが期待されている。

Frail18

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「Frail」
・この「フレイル」の特徴的なところは多次元に渡っていることであり、これまで個別に取り上げてこられていた「身体的問題」と「精神・心理的問題」と「社会的問題」全てを含む概念である。

「身体問題」
Physical(ロコモ・サルコペニア）「精神・心理的問題」
Psychological「社会的問題」
Social（うつ・認知症）(孤独・閉じこもり）

出典：鈴木隆雄；高齢者のフレイルと死の質（QOD)を考える 2014年12月 日経：新シニアライフデザイン研究会

19

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「用語説明」「ロコモ」とは・・・・
・日本整形外科学会が2007年に提唱した・運動器症候群：ロコモティブシンドロームの略
・運動器の障害により要介護になるリスクの高い状態→運動器の障害の原因
・「運動器自体の疾患」（変形性関節症・骨粗鬆症等）
・「加齢による運動器機能不全」(筋力・持久力の低下）「サルコペニア」とは・・・・ギリシャ語で「筋肉」を意味する
・診断基準：「筋肉量の低下」「筋力の低下」「身体能力の低下」
・骨格筋・筋肉が減少していることで、狭い定義では加齢に伴う筋肉量の低下、つまり老年症候群のひとつ
20

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「Frail」■フレイルの予防法①十分なたんぱく質、ビタミン、ミネラルを含む食事②ストレッチ、ウオーキングなどを定期的に行う③身体の活動量や認知機能を定期的にチェック④感染予防（ワクチン接種を含む）⑤手術の後は栄養やリハビリなど適切なケアを受ける⑥内服薬が多い人（６種類以上）は主治医と相談（荒井秀典・京都大教授による）
出典：朝日新聞医療サイト
http://apital.asahi.com/article/news/2014050800006.html
出典：鈴木隆雄；高齢者のフレイルと死の質（QOD)を考える 2014年12月 日経：新シニアライフデザイン研究会

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

２．「日本」超高齢社会の現状 (認知症の問題）
 愛知県大府市や茨城県つくば市、佐賀県伊万里市など全国10箇所の市町を対象に平成21年～24年の4年間に5,386名の調査が行われた。データの分析結果から、日本全体の認知症患者数は462万人（2012年時点）、MCI（軽度認知障害）は約400万人と推計される。この数字は65歳以上の4人に１人が認知症とMCIとなる。
 認知症は記憶障害の進行段階により、主に「軽度、中度、重度」に分けることができる。
 認知症の症状は複雑に出現することが多くみられるが、主に「中核症状」と「行動・心理症状（BPSD」に分けられる。「中核症状（認知機能障害）」は、脳の機能低下により直接起こる症状で、記憶障害、見当識障害、理解・判断力の低下、実行機能の低下などである。「行動・心理症状（BPSD）」は本人がもともと持っている性格、環境、人間関係などさまざまな要因がからみ合って、うつ状態や妄想のような精神症状や、日常生活への適応を困難にする行動上の問題が起こってくる 。

認知症高齢者の現状(2014年)

ＭＣＩの人

出典：社保審ー介護給付費分科会第115回Ｈ26.11.19、厚生労働省
http://www.mhlw.go.jp/file/05-Shingikai-12601000-Seisakutoukatsukan-Sanjikanshitsu_Shakaihoshoutantou/0000065682.pdf

22

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

３．「超高齢社会」に対応して

23

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

３．「日本」超高齢社会への対応 （自立した生活を続けるには） 高齢者のひとり暮らしや高齢者のみの世帯が一層増加することから「自助」「互助」の概念や、求められる範囲、役割が新しい形になってきている。
 都市部では互助を期待することが難しい一方、民間サービス市場が大きく「自助」によるサービス購入が可能で、都市部以外の地域は、「互助」の役割が大きくなるとしている。
 「自助」とは、自立した生活を続けるために今後もっと身につけなければならない能力ということであろう。自ら健康管理をし、サービスを購入し、自分のことは自分でする。
 「互助」という言葉は、同じ意味である「相互扶助」に置き換えるとわかりやすくなる。8割の自立した高齢者の力によりお互い助け合うことで高齢社会を乗り切ることができると考える。

■自分のことを自分でする■自らの健康管理（セルフケア）■市場サービスの購入■当事者団体による取組■高齢者によるボランティア・生きがい就労

自助

互助■ ボランテイァ活動■住民組織の活動■ ボランティア・住民組織の活動への公的支援■ 介護保険に代表される社会保障制度及びサービス

共助

公助■ 一般財源による高齢者福祉事業等■生活保護■人権擁護・虐待対策

自助・互助・共助・公助の考え方
出典平成25年3月地域包括ケア研究会報告書より、厚生労働省
http://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/kaigo_koureisha/chiiki-houkatsu/dl/link1-3.pdf

24

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

３．「日本」超高齢社会への対応 （自助・互助・共助・公助＋商助）
自助・互助・共助・公助の考え方

公助
共助
互助
自助

自分のことは自分で[自分・家族]
インフォーマルな相互扶助
地域ボランティア・地域での助け合い[隣近所・友人・知人・地域社会；住民組織]制度化された相互扶助
社会保険制度・介護保健制度[国・社会]
行政による支援
生活保護・人権擁護や虐待対策[国・社会]「自助・互助・共助・公助」に企業力による「商助」が加わり、高齢社会を支えていく。

企業力商 助

商品
サービス

CSR

[介護関連]
・福祉用具全般
・ユニバーサルデザイン商品
・有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅]
・・・・・etc[予防・アクティブシニア向け]
・高齢者に適した衣食住
・家電商品
・旅行商品
・スポーツ関連商品
・美関連商品・・・・・etc25

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

３．「日本」超高齢社会への対応 （ＴＶＣＭより、高齢化対応トレンド） 業種のシニアシフトを確認するため、テレビコマーシャル（以下TVCM）を代理指標として、日本の高齢社会の中での広告の変遷を見る。高齢者はテレビの視聴回数も時間も共に長いのが特徴である。
 今回の調査により、テレビコマーシャルの中で「高齢者関連ワード」をナレーションおよびテロップで確認できたものは、2001年から2012年までの12年間で約2倍に増えている。
 関連ワードを個別にみると、「50代」が最も多く、次いで「60代」、「70代」となっている。商品種類別では、2位を大きく離し、「生命保険」関連が最も多く、次いで「病院・医院・療養所」としている。
 高齢者関連ワードは2007年にピークをむかえるが、その後減少している。シニアタレントの登場数は右肩上がりになっていることから推測すると、メッセージを送る企業側が、あからさまに高齢者関連ワードを使うのではなく、人（シニアタレント）を通して、言葉ではなく視覚でターゲットがシニアということを伝えていると推測される 。
高齢者関連ワード別素材数と、商品種類別素材数
Key Word

株式会社ビデオリサーチ、シニアラフデザイン 共同研究［2013］

素材数

商品種類

素材数

50代（歳）

876

生命保険

60代（歳）

653

病院・医院・診療所

260

70代（歳）

647

企業グループ220

80代（歳）

572

他の食品

204

シニア

510

普通乗用車

145

シルバー

440

損害保険

125

おじいさん

405

スーパー・コンビニ

111

おばあさん

342

玩具・テレビゲーム

104

高齢（者）

269

ヘアートニック・育毛剤

83

老人

215

陸運

83

1,136

26

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

４．「シニアマーケット」の考え方

27

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

４．「シニアマーケット」の考え方 （自立している高齢者は８割）
20％

60％

20％

平均的高齢者
60％＜高齢者の生活機能（老化度）の偏差値モデル＞

5％ 15％
障害 要介護
出典：柴田博「スーパー老人の秘密」技術評論社，２００６

20％
恵まれた高齢者28

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

４．「シニアマーケット」の考え方 （シニアは様々な面でゆとりがある）

年齢と共に「シニア力」ＵＰ
お金にも時間にもゆとりのある「活動的なシニア出現」
大学生

３０４５５５

６５７５＋

金銭

△○○

◎◎

△

時間

◎△△○

◎

◎

身体◎

◎

○○~△○~△△

株式会社ビデオリサーチ ・ シニアライフデザイン 「エイジングラボ」共同研究

29

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

４－④

不安消費

４．「シニアマーケット」の考え方 （シニア特有の消費ポイント）
マーケットトリガーポイントは、シニアが将来に対して持つ独特の「不安」。高齢者ならではの「不安」が消費に変わる。

とにかく健康第一、現状維持！
どれだけ貯蓄があれば一生をまっとうできる？
1人になったらどうしよう・・・
もう、モノは増やしたくない、自分に投資！

健康の不安

お金の不安

人とのつながりへの不安

身辺整理の不安健康維持

ライフプラン提案
価値の付与

コミュニティ
人間関係維持モノではなくコト
時間消費・他人消費30

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

５．「シニアビジネス」の事例

31

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

５．シニアビジネスの事例 （企業によるシニア向けサービス）
企業の動きとしては、高齢者限定のサービスを実施しているものの一部を以下に示す。JR東日本の「大人の休日倶楽部」や航空会社のサービスのようにサービス開始年齢が５0歳と早いものもあるが、おおむね６０歳位を対象としている。
各社のシニア向けサービス内容
企業名

サービス内容対象年齢(以上）

ANA

シニアらくのりサービス/シニア空割

65歳

JAL

シニアお出かけサポート/シルバー割引

65歳

JR東日本、JR北海道

切符30％オフ

男性65歳、女性60歳

イオン

買い物を5％オフ（毎月15日）

55歳

イトーヨーカドー

買い物を5％オフ（毎月15日、25日）

65歳

映画館割引（1800円⇒1100円）一例

60歳

携帯電話

月額基本使用料1000円オフ

55歳カブドットコム

現物取引の手数料割引

50歳～2％、60歳～4％

タイムズ・カー

レンタカー料金15％オフ

60歳

DELL

金額に応じて割引（15万円以上は2万円オフ）

60歳

ツルハドラッグ

シニア感謝デーポイント（毎月15,16,17日）カード提示で5％オフ、配達5個まで送料無料

60歳

トイザラズ

ポイントカード提示で10％オフ（毎月15日、5000円以上）

60歳

出典：各社ホームページ

32

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

５．シニアビジネスの事例 （各業界の動き）
百貨店
総合スーパーコンビニ

高齢者向けカフェを設置したり、パソコン教室等を開催。エレベーターには椅子を置いたり、休憩場所を多く設置するなどシニアに対応している。
シニアシフトを行い、シニアモデルを登用。シニアに人気としている「お酒」「自転車」「ペット」等に力を入れている。シニアフロアを設置し、シニア向け商品や店舗を入れている。エレベーターを低速にしている。
某コンビニでは「介護コンビニ」一号店を今年オープン。介護用品コーナーの設置やや高齢者向け商品を充実。レト
ルトや小分け商品で、一人暮らしの高齢者を意識した商品を多く取り揃えている。

住宅メーカー

相続税対策として、２世帯住宅等を提案。その他バリアフリー化を充実。

化粧品メーカー

シニア向け商品を多く打ち出している。シニアモデルを起用し、年齢や気になる内容（ほうれい線等）を明確にしている。

寝具メーカー

睡眠障害を訴える高齢者が多い中、睡眠と健康を繋げた商品を用意している。

スポーツ関連

健康に意識の高いシニアが健康維持、又は本格的にスポーツを楽しむことからスポーツクラブが昼ににぎわっている。最近ではビーリング場のオープン時間を８時に早め、シニア層を取り込んでいる。

外食産業

シニア向けの量や和食の対応。昼のコーヒーショップはシニアのコミュニティスペースになっている。

カラオケ

介護予防にも参入。カラオケ機器で、様々なことができるようなものを開発し、施設も取り入れている。

旅行

海外では豪華客船の旅、九州の七つ星（鉄道の旅）は５０万円以上の旅行が半年待ち。抽選のため、狭き門。

旅行（首都圏）

日帰りのはとバスツアーもシニアでいっぱい。昔の懐かしい歌をみんなで歌うツアーも人気。

介護事業

介護保険以外、ロボットや自費でのサービス、新しい高齢者向けサービス付き住宅等も多く建築されている。

学びカルチャースクールや市が主催している市民大学、大学が行っているシニア大学等、シニアの学びは人気がある。

サプリメント

健康に一番敏感なシニアはサプリメントも多く利用している。

33

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「国と企業とＮＰＯ等との取り組み」
・政府は人口減が進む地域の「買い物難民」対策として、高齢者らの自宅に食材等を届ける新たな宅配サービスを来年度から全国5箇所程度でモデル事業を始める。
・費用や運営方法は国が支援する。
・NPOはスーパーや商店から商品を仕入れて集配拠点に一旦運び、宅配業者や日本郵政・ＮＰＯ等が配達を行う。
・配達の際には安否確認も行う。

「スーパー」「商店」「集配拠点」
閉店したスーパー
ガソリンスタンド

配達

「消費者」
在宅高齢者

安否確認

電話やインターネットで注文

出典：読売新聞2014年8月23日

34

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「市と地元の信用金庫との取組み」
・市民が健康診断の受診をすると、「健康寿命延伸 特別金利定期積金」に加入できる商品を開発。
・個人を対象に、利率0.03%の商品を、0.2%で販売。
・半年で契約者1,646人。契約額約10億円。
・その他特典はプール無料券6回分。また、健康をテーマとした講演会へ招待したり、健康情報誌を提供。さらにがん検診を受けた人には抽選で5組に東京ディズニーランドのペアチケットを贈呈。

出典：松本市 商工観光部 健康産業・企業立地課

目 的効 果主力金融商品「定期積金」を活用し、契約者へのインセンティブと、健診受診に向けた「健康」に関する意識・行動変容を促す

・民間のチャネルを活用した行政情報の提供
・住所や関心度など顧客属性に応じた対応
・各種検診の受診率向上のための受診勧奨
・公共施設の利用者増加、集客エリア拡大
・官民連携による健康産業サービスの展開

35

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「コンビニと介護」•

コンビニ大手のローソンは、介護事業者がフランチャイズオーナーとなって運営する「介護（ケア）ローソン」の1号店を2015年4月にオープンした。

•ケアマネージャーによる介護相談スペースを設置している•

高齢者向け商品を取り揃えている。（カットキャベツや和菓子を多くするなど）•

介護関連商品コーナーも設置•

おむつ等かさばるものも、配食サービスと一緒に配達が可能。

•

万人にやさしい「ユニバーサルデザインフード」を揃えている。
これらは、レトルトパック等の食品で、「容易にかめる」「歯ぐきでつぶせる」など、硬さや粘度に応じて4区分に分類されており、利用者の状況に合わせて選べる。

•

店内に椅子とテーブルを置き、買ったものが食べられるサロンスペースを設置。

•

血圧計も設置している。

•

松本市ではこのコンビニの駐車場で健康相談を市と共同で実施した。

介護ローソン１号店

出典：日経デジタルヘルス

ローソン店舗駐車場での健康相談

出典：松本市 商工観光部 健康産業・企業立地課

36

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「食品会社のシニア向け商品」•

高齢になるに伴い、筋肉の量が減少していく現象「サルコペニア」というものがあり、高齢者の活動能力の低下や、転倒の原因にもなっている。

•サルコペニアは筋肉の量が減少していく老化現象のことで、老年症候群のひとつ。

•25～30歳頃から進行が始まり生涯を通して進行する。

•ロイシン（アミノ酸の一種）を摂取することにより、筋肉を維持、増強する効果がある。

•シニア女性は骨と筋肉が弱くなることから、このロイシンを摂取することにより自立した生活につなげることが考えられる。
こんな方にオススメします◎ 最近前かがみが気になる方◎ よくつまづいたりすべったりする方◎ 野菜中心の食事で肉や魚を食べる機会が少ない方◎ 年齢とともに食が細くなっている方

シニア
向け商品

◎ 年齢とともに仕事や家事がおっくうに感じることが増えた方
出典：株式会社味の素ＨＰ37

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「旅行のシニア向け商品」•••

50万円以上の鉄道の旅が半年待ち、即売の人気(倍率37倍）。
60歳代が中心。
ゆったり、自由、地元の食材を使った有名店での食事等。

名前の由来• 九州の7つの県を表現 九州の主な7つの観光素材を表現• 自然､食､温泉､歴史文化､パワースポット､人情､列車• 7両編成の客車を表現

出典：ＪＲ九州企画

38

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

「高齢化した集合住宅と大学との連携」•

高齢化が進み空き家が目立ってきた大型団地の空き部屋を活用し、学生寮としている。

•

団地内にコミュニティカフェを運営したり、地域貢献活動に参加するなど、大学生が多文化共生と多世代交流を行い、高齢化が進む団地の活性化の一翼を担っている。

コミュニティカフェ運営

上階の空家を学生寮として活用

39

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

韓国事例（保険会社と高齢化）【サムスン生命】
サムスンリタイアメント
ジェロントロジーセンター

 高齢化が進む中、企業の社会的役割として、また、国に対しての政策提言（シンクタンク役割）も担うためにサムスン生命はリタイアメントジェロントロジーセンターを作った。
 国民の老後準備ができていない中で、お金以外にどう老後の準備をするか、教育プログラムを開発し、顧客を支援することを目的としている。
 長寿社会でどう生きるかということ、家族・健康・時間・余暇活動等全体を見渡して老後生活全体を学ぶこと、が必要なのだと（サムスン生命は）考えた。
 20代で求めている内容と、30代、40代で求めているものが違うと考え、年代別にプログラムを用意している。
 2013年末までの3年間で1000回教育を開催し、約10万人が受講している。対象組織は、主に社内、グループ会社等。社内、グループ会社の新入社員は新人教育の一部として必ず受講することになっている。

 コンテンツは著作権登録を行い、企業秘密としている。
40

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

韓国事例（保険会社と高齢化）
 今まで忙しく老後を考えたことがなかった受講者には、あらためて人生の長さを認識し、自分の生き方を考える機会となっている。
 現在、韓国の保険福祉部（厚労省）と協力し、国民向けの教育プログラムを開発している。
 問題点は企業色が強く、受講者がサムスングループ内のみとなっていること。（保険商品やサムスン関連の商品を売りつけられるのではないかと外部からは警戒される。企業間の関係性やしがらみ等の影響も考えられる） 今後は補助金がなくても国の機関と連携し、企業色を払拭しようとしていると思われる。
20代30代対象のコース

コンテンツの構成は、二つに分かれており、20代、30代は財務中心プログラム、40代～60代まではライフデザインアカデミー（財務・非財務）で構成している。

1. 消費そのものを考え、どう賢く消費するか、過剰消費をなくすための教育
2. 貯蓄、貯蓄と投資の違い、リスクの問題、富を蓄積するには（投資信託、株式投資等の紹介）、貯金について（金利）3. 投資信託、株式等について（財テク、2をさらに詳しく）
4. 1～3をうまく組み合わせて、ライフデザインや生涯設計の話をしながら問題提起していく
40代～60代対象のコース
1. ライフデザイン： 100歳まで生きるということに認識転換と問題提起していく
2. 人間関係デザイン(ネットワーク） ：老後をデザインする際の人間関係（社会人間、地域の人間、家族（夫婦と親子）をよくするため、どう人と接していくか。
3. 時間のデザイン： 意義のある老後の時間をどう過ごすか。豊かな老後のため、何をやりたいのか準備する。
4. 財務デザイン： いま、どのように準備しているのか。年金の確認、消費の確認、先を見据えての計画
5. ウェルダイ： 相続等

41

Copyright ©2015Senior Life Design All rights reserved.

END42