美洲新聞

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整理 / 惠達美國扣件經銷商協會 (NFDA) 專家小組：
人工智慧吸引年輕員工
SmartCert 小組成員 Lonni Kieffer 在 NFDA
協會召開的「以人工智慧和自動化的力量打造效率化業務」小組會議上指出，扣件公司在僱用想
進入「前瞻性思維型公司」的年輕員工時，採用人
工智慧技術是非常重要的關鍵。
「AI 就在我們身邊」，小組成員 Rosa Hearn 在談到人工智慧時說
道。來自 Brighton-Best International 的她表示，人工智慧是以知識為基幹。「我們已經餵養它很多年。」她解釋，臉書或 Google 上的任何貼
文現在都變成了人工智慧的某個部分。她建議檢查人工智慧已經對你的公司有多少了解。她警告「要小心你在 ChatGPT 中輸入的內容」。她
引用了一名三星工程師發布新專利資訊的事件，「現在這些公司的機密
已進入公共領域。」
人工智慧能讓你變成更厲害的銷售員嗎？人工智慧可以從臉書、領英和電子郵件中了解 Rosa Hearn 的風格，然後依指令為客戶寫一封具
備她個人風格的電子郵件。她提問：「如果 AI 提供顧客模稜兩可的資訊，那 AI 還夠不夠格？我想時間會證明一切。」她指出，人工智慧「無法表達自己『不知道答案』」。
伊利諾州扣件經銷商 Field Fastener 公司的 Melissa Patel 表示，他
們改採用 Power BI 平台，目的是提高業績。她問：「我們如何在正確的時間為正確的人採取正確的行動？」人工智慧允許該公司按類別（例如按客戶甚至按分支機構）管理盈利能力。它還能點出隨時間變化的趨勢，使該公司能夠深入獲取每個產品物件的資訊。這也讓公司可以詢問某家客戶未來的利潤是多少，是否需要提高或降低價格。Patel 說：「Power BI 讓我們能非常清楚看到未來哪裡可能存在問題」。

使用該技術，Field Fastener 可以建立客戶利
潤記分卡，衡量其他成本，例如 VMI、運費、超額的項目和付款條件。 Patel 將 Power BI 稱為“一種文化轉變”，它提供數據來制定提升到新水準的決策。「分解數據讓我們能夠快速了解更多有關利潤的資訊。」Patel 預測，未來，公司將能與
供應商和客戶分享更多自家的資訊。
SmartCert 共同創辦人 Lonni Kieffer 表示，如果考慮到消費者對恆溫器、GPS、線上購物和
社群媒體的使用，人工智慧
並不 是 什 麼 新 鮮 事。那 些已經從紙本轉移到數位化，「這些工具都是為了提高效率。」這也是「持續學習」以提升工人能力的其中一環。
Kieffer 將 SmartCert 視 為 技 術 合 作 夥 伴，協助
讓生活變得更輕鬆。人工智慧可以代替您閱讀文
檔，消除手動輸入時出現的人為錯誤，並建立可搜尋 的資 料。Kieffer 說舊的 電子 郵 件「充滿 危險」。 Kieffer 預測，人工智慧將會變得更聰明。
扣 件 製 造 商 AMPG 公司 的 Alex Goldberg
表示，他們從調度 70 台機器中的 3 台，開始踏入人工智慧。Goldberg 說，人工智慧透過製造物
品所需的工具，找到了應該一起運作的零件。第一個做標準化的是棒材直徑。現在，AMPG 可以將不同的產品組合在一起，以最少的模具更換量生產扣件。他說人工智慧可以「識別人類無法辨識的形態」。
他 表 示，AMPG 以 往 在 日 程 安 排 中 使 用
30,000 張紙，「人工智慧補足了傳統的品質控制流程。」。例如，測量結果會被輸入到資料庫，如果產品變大或有變化，則會發送一則訊號來停止機器。他說：「我們全天候運行，機器大多無人值守」，警報可以在沒人的八小時中阻止不良零件出現。 AMPG 將在工廠的其他環節中使用更多人工智慧。

STAFDA 主席：勞動力短缺使計畫延緩
特殊工具和扣件經銷商協會 (STAFDA) 主席在產業景氣演講中表示，企業主和客戶在 2023 年
面臨大規模的勞動力短缺問題。Harry Klassen 觀察到「人員短缺和缺乏熟練勞動力使許多人難以按時、按預算完成項目」。
安大 略 省聖 凱 瑟 琳市 Fastek Inc. 公司 的 Klassen 於 1998 年加 入 STAFDA，當 時 會 議在多倫多舉行。Klassen 表示，安大略省已與 27,000 名技術人員簽約，比 2022 年增加了24%。 安大略省正在採用全員出擊的方式，其中包括在全省建立技能行業培訓中心，讓行業招聘人員進入高中，甚至放寬高中生開始做學徒的規定。
惠達雜誌 Fastener World no.204/2024081

美洲新聞

Klassen 說，2022 年 建 築業僱用了超 過 150 萬名加拿
大人，約每 13 個加拿大工人中就有一個。美國建築業就業人數 超 過 八百 萬。加拿 大 抵 押貸 款和住 房 公司 (CanadianMortgage & Housing Corporation) 預測，到 2030 年，該國還
需要增加 500 萬套住房，才能負擔得起住房。隨著退休人員
退休，到 2032 年建築業需要高達 30 萬名工人。
Klassen 說：「如果你問任何開發商，勞動力的可用性通常是首要的供應問題。而且不乏統計證據證明這種短缺。加
拿大工業有至少 80,000 個職位空缺，這是歷史最高水平。」
他回憶說，他認為高中課程「對我的未來沒什麼保障」，並渴
望「進入勞動力市場」。他從父親那裡學習了木工工藝，包括架構房屋、混凝土工程和乾牆。「我們甚至一起建造了一些房屋。」他說是從逆境中學習的。他也承認課堂學習「是適當的」。「建築和經銷業的未來掌握在參與的年輕人手中。」
他創辦了一家經銷商，說：「就是一間 500 平方英尺的辦公室和一些瘋狂的夢想，沒有什麼可失去的。我把一個衣櫃變成了我的修理室，一切就這樣開始了。」他把產品賣給任
何願意進入商店的人，並靠自己修理所有氣動工具和壓縮機。
當他開始銷售氣動工具時，許多人仍然需要經過說服才會相信氣動工具是未來的趨勢。三十年前，「我去工作現場使用
這些工具，向懷疑者展示了這些新產品的速度和易用性。當
時出現了難以置信的反對意見！」Brighton-Best International 與
Parker Fasteners 結盟
位 於 美 國 加 州 長 灘 的 Brighton-Best International(BBI) 與位 於美國亞利桑那州的 Parker Fasteners 公司
於 2023 年 10 月 10 日在拉斯展 (IFE) 上宣佈將從 2024
年開始建 立戰略合作夥伴關係。這種合作關係可望縮短國內不銹 鋼 套筒 的交貨 時間，徹 底 改 變 扣件 行業。
Parker Fasteners 是一家在國內市場立足的製造商，已運營十多年，並以客戶為中心，贏得了聲譽。Brighton-BestInternational 已運營近 100 年，以其對凹頭產品的承諾
和全美高庫存量而聞名。該協議將重點放在促進 BBI 不銹鋼生產線的擴張。此次合作預計將支持經銷商公司擴
大業務範圍，增加不銹鋼的收入和產品供應。

工人們質疑氣動工具用不了多久。我回答說釘子上的膠水固定效果比用手打釘子的效果更好。他與現場速度最快的人一起進行演示，並擊敗了他們。他用自己高中程度的數學技能向他們展示了回報。「經過長時間的努力，我說服了許多人加入，其中許多客戶仍然和我在一起。」
他很快就了解到某一系列產品無法長期持續銷售，也無法吸引回頭客。他開始隨身攜帶手動和電動工具，「我們的產品線則不斷壯大。」「我所知道的是，在歷史上，如果時局
艱難……經濟放緩或衰退襲來，我們通常是最後一個，也是第一個擺脫經濟衰退的行業，」他觀察到。
他預測，問題將透過創造力來解決，例如「用更好的材料和工具進行建設。我知道這就是我們存在的原因。 .... 我們看過了 3D 列印塑膠，那要不要試試用混凝土進行 3D 列印？」他說，在現代建築領域，科技可以幫助吸引在數位網路
中長大並希望對該行業產生影響的年輕工人。他指出 40%
的公司正在使用人工智慧。
「就像我剛開始做生意時使用氣動釘槍和一般的無線工具一樣，技術正在發生變化，以提高完成項目的速度和便
利性，」他說。
「幾個世紀以來，我們已經學會了適應和改變，」他反思道。「當我們駕馭這種新常態時，我們將適應並學習創造新的方法來加速和改進流程。當我們環顧作業職場有年輕人也有老年人，我們所有人都需要用新的工具和技術推動我們的行業向前發展，幫助我們的客戶取得成功。」

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Fastener World no.204/2024 惠達雜誌

Ford Fasteners 公司慶祝成立 60週年
美 國 新 澤 西 州 的 Ford Fasteners 總 裁 Steve
Cellary 報告：「Ford Fasteners 很自豪宣布，我們迎來為客戶提供優質 410 不銹鋼螺絲的 60 週年。我們提供自鑽、自沖 / 尖頭和攻牙螺絲。我們還提供 EPDM 黏合密封墊圈。墊圈透過我們的高速機械在內部組裝到我們的螺絲上，以便快速交付。我們以卓越的客戶服務而自豪，並努力實現當天發貨。我們是獨資經營的，總部位於費爾菲爾德。」

美洲新聞

Huyett 公司收購 Big H 公司
2023 年 12 月 1 日，
Huyett 收 購 了 Big H 的 所有 資產 和 業 務，並 以 PacFasand Mobile Fasteners 的 名 稱開 展 業 務。 Big H 由 BuddyBeaman 於 1974 年創立，並在接下來的 49 年擴展到美國德
州南休斯頓 I-45 州際公路和霍比機場附近 84,000 平方英尺的生產空間，距離休斯頓港
僅數英里。收購 Big H 鞏固了Huyett 作為工業扣件主要經銷商的市場地位。 Huyett 執行長 Timothy O'Keeffe 表示，將 BigH 的專業知識和已建立的客戶關係融入 Huyett 的營運中，代表著公司成長策略向前邁出了重要一步。此舉將為無縫過渡到 45,000
個新 SKU( 存貨單位 ) 奠定最佳基礎，其中大部分由 Huyett 以前
不提供的螺紋扣件組成。 O'Keefe 評論道：「我們很高興歡迎 BigH 公司加入 Huyett 家族。我們期待延續 Big H 的傳統，為我們的客戶提供無與倫比的產品和服務。」
新聞提供：John Wolz，FIN (globalfastenernews.com) 編輯Mike McNulty，FTI 副總裁兼編輯 (www.fastenertech.com)

匯達買與賣平台讓你的訂單不再遙不可及2023 年，IFI 新增 14 位會員
美 國 工 業 扣 件 協會 (IFI) 於 2023 年 在其會員名冊中新增了 14 家公司。這些新會員
包 括眾多行業領 先的公司，反映了 IFI 的 持續 成 長。以下公司 已 於 2023 年加 入 IFI 會員行列。新製造商會員包括 Chicago Rivet &Machine Co、CSM Fastener Products、Indux、
SA de CV 和 Level 1 Fasteners, Inc。新供應商 會 員 包 括 Bluewater Thermal Solutions、D i m a c S r l、I n d u s t r i a l S t e e l Tr e a t i n g、
Jehren Industries, Inc.、King Steel Corp. 和
SmartCert。IFI 也宣布批准其最新成員，包括
CMC Anchoring Systems（製造商）、Chicago
Fastener Manufacturing（製造商）、FPM Heat
Treating（供應商）和 Carver Labs（供應商）。
該協會的會員目前有 135 家製造商和 60 家供應商，這意味著該協會的會員數量自 2020 年
以來增加了 10%。

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最佳銷售助攻王惠達雜誌 Fastener World no.204/2024

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