別添２【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1471902658

事業の開始年月日

平成17年5月1日

指定年月日

平成17年5月1日

法人名

株式会社

事業所名

スマイル住まいる走水

所在地（〒 239-0811）
神奈川県横須賀市走水1-1-6

サービス種別定員等
自己評価作成日

スマイル認知症対応型共同生活介護
令和5年3月3日【評価機関概要（評価機関記入）】
走水・馬堀・伊勢町地域民生委員 角井様・宍倉様・
評価機関名
長谷川様・相澤様
所在地
横須賀市
評価機関
訪問調査日
令和5年2月27日
評価決定日【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

定員計
ﾕﾆｯﾄ数

91

名
ﾕﾆｯﾄ

コロナ禍の事もあり外出する機械が減っておりますが、お買い物カーが施設内に月に2回来られ、お買い物を楽しむ事が出来ており、施設敷地内でのお散歩や日向ぼっこするベンチがあり、保護猫と触れ合う事が出来ています。
月に2回の往診や週に1度の訪問看護・訪問歯科もあり、ご利用者さんの身体面でも安心・安全だと思いました。

評価結果
市町村受理日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報リンク先【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
東京湾に面した建物となっており、フロアーやお風呂場、一部居室の窓から見えるオーシャンビューの景色は毎日見ていても飽きがが来ない風景となっております。
弊社理念でもある、お客様を敬う姿勢を大切にしており、お客様の意思を尊重したケアを取り組んでいます。
ICT（情報通信技術）を導入し、お客様と過ごす時間を大切にしており、お客様と体操したり、レクリエーションを行っています。

【地域密着型サービスの外部評価項目の構成】
評価項目の領域
自己評価項目Ⅰ 理念に基づく運営
Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援
Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
Ⅴ アウトカム項目

１～

１４

１５～

２２

２３～

３５３６～

５５５６～６８

外部評価項目
１ ～ １０
１１
１２～
６
１７ ～
３

１２

スマイル住まいる⾛⽔⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足

外部評価

外部評価補足

評価用資料

Ⅰ
代表者および全ての職員が「介護保険法指⽞関や居室ドアの⼊り⼝の施錠はしておらず、ま定基準における禁止の対象となる具体的なた、契約の際にも⾝体拘束をしないと明記した重要 A．充分に身体拘束をしなB．ほぼで1できてい行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を事項説明書でご家族に説明⾏っています。
いケアの実践
きている
る
含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

2

虐待の防止の徹底

運営に関する3 利用者、家族等意見の反映

4

就業環境の整備

⾝体拘束適正化に関する指針

管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法
⾝体拘束についての社内の研修受講は必須を⾏って⾝体拘束委員も3ヶ⽉に1度のについて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅やいる。⾝体拘束廃⽌委員会があり3ヶ⽉毎に実施
A．充分に ペースで⾏っており、訪問看護
A．充分に事業所内での虐待が見過ごされることがなし、職員間で話し合う場を設けています。
できてい 師の参加、ご家族、⺠⽣員の参できているいよう注意を払い、防止に努めているる加、スタッフ間での話し合いも⾏えています。
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

https://drive.google.com/ﬁle/d/1TAfM4Gy87Kqqd
7PMsCbrnTVlLJaAGzBk
・虐待防⽌、⾝体拘束研修
https://drive.google.com/file/d/1QfhI5mFrB6RhH

コロナ禍の為、以前の様に事業所での対⾯の開催はご家族様へ毎⽉の報告書を作成出来にくいですが書⾯にて報告⾏っい意⾒や要望を A．充分に し郵送を⾏うとともに、来所時
B．ほぼで集めています。また、ご家族様⾯会時等で来訪され できてい にもご家族に報告が⾏えていきている
た際には、お話しを伺うようにしています。
るる。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実定期的に⼈事考課を⾏い、正社員登⽤に制度を設
⼈事考課制度を導⼊しており、績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時け、キャリアアップの推進を⾏っています。処遇改 A．充分に スタッフのキャリアアップも⾏
B．ほぼで間、やりがいなど、各自が向上心を持って働善についても職員に周知しています。
できてい えており、処遇改善についてもきている
けるよう職場環境・条件の整備に努めている
スタッフに周知できています。
る代表者は、管理者や職員一人ひとりのケア法定研修を実施しています。(虐待と⾝体拘束、看の実際と力量を把握し、法人内外の研修を取り、感染症、個⼈情報)資格取得の為の対策講座
職員を育てる取A．充分に5受ける機会の確保や、働きながらトレーニン等も開催しています。
り組み
できている
グしていくことを進めている

A．充分にできている

法定研修の開催⾏えています。

⼈事評価制度
処遇改善に関する内容
社内プチ研修OJTチェックシート

Ⅱ．そ の人らしい暮らしを続けるた めのケアマ ネジメ
ント
本人がより良く暮らすための課題とケアのあご本⼈の思いや伝えたい事を察知して（伝えられるり方について、本人、家族、必要な関係者と⽅に関しては聞き取り）スタッフが意⾒を出し合
い、必要な時には医療の連携を受け、ご家族様の思 A．充分にチームでつくる 話し合い、それぞれの意見やアイディアを反B．ほぼでいも伺いながら、介護計画に反映しています。
6 介護計画とモニ 映し、現状に即した介護計画を作成している
できていきている
タリング
る7

個別の記録と実践への反映

https://drive.google.com/ﬁle/d/13Y0msqdiDfDBTCgpKrd72oPZxZajiqTx/v
iew

https://drive.google.com/ﬁle/d/1k9pIG85M1GDIv
XB5X
D IN3L POO4
⽇々の様⼦やカンファレンスについ日々の様子やケアの実践・結果、気づきや記録はアイパッドを使⽤し個別での記録を作成してhttps://drive.google.comても記録に残されています。
工夫を個別記録に記入し、職員間で情報をいます。スタッフ間で情報を共有しながらケアカン A．充分に
A．充分に/ﬁle/d/1079Q035TjvDEe
共有しながら実践や介護計画の見直しに活ファレンスを⾏い、介護計画の⾒直しにも反映して できてい
できている
EutWBiIHheZYxks3SLC/かしているいます。
るviewスマイル住まいる⾛⽔⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足

入退院時の医8 療機関との協働
重度化や終末期に向けた方9
針の共有と支援

契約時に、重度化対応・終末期ケア対応⽅針・看取りケ重度化した場合や終末期のあり方についアに関する確認事項についてはご家族様に説明を⾏い、て、早い段階から本人・家族等と話し合いをA．充分に 意思の確認と同意を頂いています。その後も必要となっ行い、事業所でできることを十分に説明しなできている た際には再度お話させていただき、医療機関とも連携をがら方針を共有し、地域の関係者と共に密にしてご家族様の希望に添えるように話し合いを⾏っチームで支援に取り組んでいるています。

10 災害対策

外部評価

外部評価補足⼊院された際は、介護サマリーを早急に作成し情報介護サマリーや⼊院先の病院、提供し、病院関係者、ご家族様と情報共有し早期退 A．充分に ご家族、施設側での⾯談する場
B．ほぼで院ができるように話し合っています。また、病院・ できてい も設けており、利⽤者様が退院きているご家族様との⾯談の場も設けています。
る
してきた時の対策も取れています。

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

契約時にも話はしていますが随A．充分に 時必要時には再度話をする場をできてい 設けており、ご家族・主治医とるの連携が⾏えている。

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問
年に2回は避難訓練を⾏っていますが、夜間を想定地域の⺠⽣員さんの集まりの中わず利用者が避難できる方法を全職員が身した訓練や近隣の⽅の協⼒を得た避難訓練の実施は A．充分に でも施設への協⼒体制などが話B．ほぼでにつけるとともに、地域との協力体制を築い出来ていない状態にあります。
できてい し合われており、何かあったときているているる
きにはお⼿伝いできるような体制を整えている。

評価用資料
⼊退院時記録

看取り介護計画書
看取りケアに関する研修https://drive.google.com/ﬁle/d/1KFxJCQKOAMSv8oozY-ThEKsvWf9I3ipk/view

Ⅲ．そ の人らしい暮らしを続けるた めの日々の支援
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ一人ひとりの尊 シーを損ねない言葉かけや対応をしている
11 重とプライバシーの確保「スマイルの誓い」を事務所内に飾ってありいつでも⾒れる状態にあります。また、スマイルの誓いを A．充分にB．ほぼで⼼掛け業務を⾏っています。法定研修でも個⼈情報 できていきているとプライバシーの研修も必須となっており、全職員るが毎年受講しています。

食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員食事を楽しむこ
12が一緒に準備や食事、片付けをしているとのできる支援

季節のものを提供させて頂いたり、お客様たの会話その時の季節に応じた⾷事の提の中で聞き取りを⾏ったりしています。準備や⽚づ A．充分に 供が⾏えています。
A．充分にけに関しましては、お客様に出来ることをお⼿伝い できていできているして頂いています。また、お客様に合った⾷事形態るで提供させて頂いております。

口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている
13

口腔内の清潔保持

排泄の自立支14援

個⼈情報とプライバ
シー保護 研修

毎⾷後、⾃⽴されているお客様には、声掛け等で⼝週に1度訪問⻭科の往診があるこ腔ケアをして頂いています。ご⾃⾝で困難な⽅にはとは清潔⾯でもお客様にも安⼼職員が介助にて⾏っている。治療が必要な場合は、できると思いました。
https://drive.google.com
A．充分にA．充分に 訪問⻭科を依頼して訪問診療をしている。
/ﬁle/d/1Owj5R-8hpkIK5X
できていできている
VH_jGxsAdau-XUhbjf/vi
るew
⼝腔衛⽣計画書

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人⾃⽴されている⽅は、ご⾃⾝のペースで排泄されて排泄パターン、時間を⾒て、おひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かしいるので⾒守りや確認のみ⾏っています。介助が必 A．充分に ⼿洗いへのご案内が⾏えその⽅
A．充分にて、トイレでの排泄や排泄の自立にむけた
要な⽅に関してはプライバシーに配慮しながら、お できてい に合った誘導が⾏えていると感できている
支援、便秘の予防等、個々に応じた予防に客様の排泄パターンを把握しケアを⾏っています。
る
じました。
取り組んでいる
トイレでの排泄ができる様に⽀援しています。

スマイル住まいる⾛⽔⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール№

タイトル

15 服薬支援

評価項目

自己評価補足

自己評価

外部評価

外部評価補足

評価用資料

一人ひとりが使用している薬の目的や副作お客様の服薬状況なども把握し、必要に応じて主治用、用法や用量について理解しており、服医や薬局と連携を取っています。また、薬の作⽤や A．充分にB．ほぼで薬の支援と症状の変化の確認に努めている
⽬的を理解し服薬介助に努めています。変化があっ できていきているた時には主治医に報告を⾏っています。
る

建物内部は一人ひとりの身体機能やわかる力を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している。共用の空間が、利用者にとって不快や混乱をまね居心地のよい くような刺激がないように配慮し、生活感や B．ほぼで16共用空間づくり 季節感を採り入れて、一人ひとりが居心地きている
よく過ごせるような工夫をしている

共⽤の空間には⼿すりが設置されていたり、廊下にはソファーが設置されているのでいつでも腰がかけれ、他者様とのコミュニケーションを取る場所となっています。季節感ある掲⽰物を作飾っていまA．充分にす。
できている

https://drive.google.com/ﬁle/d/1AWKvspMgFC3P
rUgbRx0c2MjJGFAzD81
y/viewhttps://drive.google.com/ﬁle/d/1y-PGV-_5A2olHd
BL35_AzHvDDsoA9ge7/
view

Ⅳ

17

1819

本人主体の暮らし生活の継続性本人が持つ力の活用

20 総合

⽉に2回の訪問診療と、週に1回の訪問看護師による⽉に2回の内科往診・週に1度の本人は、自分の健康面・医療面・安全面・環境面について、日々の状況をも B．ほぼで 健康チェックを実施しています。何かあった際には A．充分に 訪問看護があるとの事で⾝体⾯できてい でも安⼼できると思いました。とに、ケア・支援を受けることができて きている 訪問看護師さんに相談できる関係性が出来ています。
るいる
⼊居時に今まで使⽤していたものをなるべくお持ち
本人は、自分のなじみのものや、大切頂ける様に話させて頂いています。居室⼊り⼝には A．充分ににしているものを、身近（自室等）に持
B．ほぼで ご⾃分の部屋が分かるように名前や写真が飾ってつことができている
できていきている

あったりと⼯夫しています。

https://drive.google.com/ﬁle/d/1K1CTFX5AeV_Zc
JVqpjkt67TiV52BvSXu/view

る

気の合うお客様同⼠お話しができるよう、席を隣同気の合うお客様同⼠が隣でコ
本人は、自分がいきいきと過ごす会話のひと時や、活動場面を日々の暮らし B．ほぼで ⼠にしたりしています。お客様のできることを把握 A．充分に ミュニケーションも図れ、体操し、その⽅が出来る事を⾏って頂ける様声かけをできてい などのレクレーションにも参加の中で得ることができている
きている⾏っています。

る

しやすいよう考えられています。

コロナ禍でなかなか近所の⽅との交流はもてません
コロナ禍ではありますが、施設本人は、このGHにいることで、職員や地域の人々と親しみ、安心の日々、よ B．ほぼで が、ショッピングカーがホームの敷地内に定期的に A．充分に 内で楽しめる事、季節のイベン来られているのでそこでお店の⽅やディのお客様と できてい トなど⾏い利⽤者様が安⼼してりよい日々をおくることができているきているの交流がとれております。

る過ごせるよう努めていると感じました。

https://drive.google.com