Una política para
protegerle que
engloba todas las
marcas.

La privacidad que merece.
Gestionamos sus datos con cuidado y sensatez. Nuestras
políticas y medidas de cumplimiento se encargan deello. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros sitiene preguntas o inquietudes.

•••POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización 16 de mayo de 2024
Descargue una copia de esta Política de Privacidad (PDF)

FAQ
Preguntas frecuentes sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos
personales, según la legislación vigente.

¿Vendemos su información personal a cambio de una compensación monetaria?
No¿Compartimos sus datos personales con terceros?
Sí, cuando tenemos una base legal para hacerlo.
¿Recibimos datos personales de otras empresas a las que usted haya dado permiso?
Sí¿Utilizamos sus datos personales para mejorar las recomendaciones de productos y las
experiencias del sitio?
Sí, cuando tenemos una base legal para hacerlo.
¿Le ofrecemos el control de sus datos personales?
Sí

Cómo puede controlar sus datos personales
Usted tiene el control de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos ycambiar sus preferencias en cualquier momento.
Solicitudes de derechos del interesado
Dependiendo de su ubicación (la jurisdicción en la que resida), puede disponerde diferentes derechos del interesado. Estos pueden incluir solicitudes de acceso,
supresión o rectificación/corrección, renunciar a recibir correos electrónicos omensajes de texto de marketing, oponerse a nuestro uso de su dirección decorreo electrónico o número de teléfono con fines publicitarios, etc. Parapresentar una solicitud de derechos del interesado dentro de su jurisdicción,
haga clic aquí.
Asimismo, puede indicarnos que dejemos de enviarle mensajes de correo
electrónico y mensajes de texto al seguir las instrucciones de exclusión enviadas
con estas comunicaciones. Siempre respetaremos sus decisiones, pero es posible
que necesitemos conservar cierta información para hacerlo (por ejemplo, si nos
pide que dejemos de enviarle correos electrónicos de marketing, necesitaremos
su dirección de correo electrónico registrada para que nuestros sistemas
recuerden que ya no desea recibir comunicaciones de marketing a esa direcciónde correo electrónico).
Además, hay algunas situaciones en las que no podremos llevar a cabo su
solicitud (p. ej., eliminar datos de transacciones cuando tengamos la obligación
legal de conservarlos, o con el fin de prevenir el fraude o proteger la privacidad
de otros, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales,
entre otras).

Publicidad en línea tradicional basada en el comportamiento
Cómo ejercer su derecho de elección en anuncios basados en intereses
Exclusiones dentro del sector publicitario
En EE. UU., para ejercer el derecho en relación a anuncios basados enintereses, puede utilizar la opción de exclusión proporcionada por la
Digital Advertising Alliance («DAA») al hacer clic aquí (en navegadoresweb) o aquí (en aplicaciones).
La Network Advertising Initiative («NAI») ha desarrollado una
herramienta que permite a los consumidores renunciar a ciertos
anuncios basados en intereses suministrados por las redes de anunciosde los miembros de la NAI. Para obtener más información sobre la
exclusión voluntaria de este tipo de publicidad dirigida o para utilizar la
herramienta NAI, consulte http://www.networkadvertising.org/choices/.
Para Europa, puede hacer clic aquí para obtener más información sobre
el programa de exclusión voluntaria de DAA-Europa.
Para Canadá, puede hacer clic aquí para obtener más información sobre
el programa de exclusión voluntaria de DAA-Canadá.
Para excluirse de Unified ID 2.0 en todo el mundo, haga clic aquí.
Tenga en cuenta que, aunque opte por no recibir determinados tipos deanuncios basados en intereses, es posible que siga recibiendo otros
anuncios. Además, la exclusión voluntaria de uno o más miembros de la
NAI o la DAA solo significa que esos miembros seleccionados ya no
deben, según las normas de la DAA/NAI, enviarle determinados anuncios
dirigidos. Esto afectará a los servicios prestados por los miembros de la
DAA/NAI aplicables, pero no significa que deje de recibir contenido yanuncios dirigidos de partes no participantes. Además, si sus
navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando visita
la página de exclusión voluntaria, o si posteriormente borra sus cookies,
utiliza un dispositivo o navegadores web diferentes o un método deacceso no basado en navegador, su exclusión voluntaria basada en
navegador DAA/NAI puede no ser efectiva, o puede dejar de serlo. La
exclusión de dispositivos móviles no afectará a los anuncios basados enintereses del navegador, ni siquiera en el mismo dispositivo, y deberá
excluirse por separado para cada dispositivo. No nos hacemos
responsables de la eficacia ni del cumplimiento de las opciones oprogramas de exclusión de terceros, ni de la exactitud de sus
declaraciones en relación con sus programas.
También puede reducir o evitar obtener anuncios basados en interesesen los sitios web al rechazar las cookies en sus navegadores odispositivos móviles, al rechazar las solicitudes de «acceso a los datos»que las aplicaciones suelen presentar al instalarlas o al ajustar laconfiguración de seguimiento de anuncios en su dispositivo.
Tenga en cuenta que también puede recibir anuncios personalizados en
su dirección de correo electrónico o número de teléfono, si nos los haproporcionado con fines de marketing. Para renunciar a este tipo deuso, contáctenos.
Aún verá anuncios «contextuales», aunque opte por no recibir anuncios
basados en los intereses. Aunque dejemos de enviarle anuncios basados
en los intereses, seguirá recibiendo anuncios de nuestras marcas en su
ordenador o dispositivos móviles. Sin embargo, estos anuncios se basan
en el contexto de los sitios que visita y se denominan anuncios
contextuales. A diferencia de los anuncios basados en los intereses, quese basan en las páginas que visita en su teléfono móvil o en las
actividades de visualización de su ordenador a lo largo del tiempo y enservicios no relacionados, los anuncios contextuales son anuncios que sele muestran en función del contexto del sitio específico que está
visitando. Por ejemplo, es posible que aún vea un anuncio para una denuestras marcas de cuidado del bebé mientras mira los productos de lahabitación del bebé en línea porque estos sitios tradicionalmente hantenido como visitantes, en su mayoría, padres nuevos o que esperan unbebé. También debe saber que todavía podemos recopilar informaciónde su ordenador o dispositivos y utilizarla para otros fines, como evaluar
cómo funcionan nuestros sitios web, para la investigación sobre el
consumidor o la detección de fraude, de conformidad con la legislación
aplicable.
Cómo puede controlar las cookies
Puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies opara que le indique cuándo se envía una cookie a su ordenador. Sin
embargo, esto puede impedir que nuestros sitios o servicios funcionen
correctamente. También puede configurar su navegador para que
elimine las cookies cada vez que finalice la navegación.
Cuando opta por no recibir publicidad basada en los intereses, se envía
una cookie de exclusión a su navegador que indica que ya no desea
recibir anuncios basados en intereses. Su cookie de exclusión seeliminará si decide eliminar todas las cookies de su navegador. Esto
significa que tendrá que excluirse de nuevo en cada navegador en elque haya eliminado las cookies si todavía no desea recibir anuncios
basados en los intereses.
En algunos mercados y en algunos de nuestros sitios web, ofrecemos
una plataforma de gestión del consentimiento de cookies que le permite
ejercer la elección con respecto a determinadas categorías de cookies. Si
está disponible, puede aparecer como un banner de cookies o como un
icono visible en los sitios web correspondientes. También podemos
proporcionar tecnología similar en aplicaciones móviles, que, si están
disponibles, serán accesibles a través del menú de configuración de laaplicación correspondiente.
Leyes estatales de privacidad de los EE. UU.
Consulte «Aviso estatal de privacidad de EE. UU» a continuación para obtener
información exigida por determinadas leyes estatales de privacidad y relativa alos derechos de privacidad en virtud de dichas leyes.
Información adicional para residentes del EEE, Suiza y Reino Unido
Si vive en el EEE, Suiza o Reino Unidos, o está físicamente en el EEE, Suiza oReino Unido, puede acceder a los datos personales que tenemos sobre usted,solicitar que se corrija, borre o restrinja la información inexacta, desactualizada oque ya no sea necesaria, y pedirnos que le proporcionemos sus datos en un
formato que le permita transferirlos a otro proveedor de servicios. También
puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos enél para el procesamiento de sus datos personales. Y puede oponerse a que
tratemos sus datos personales (esto significa pedirnos que dejemos de usarlos)
cuando dicho tratamiento se base en nuestro interés legítimo (esto significa quetenemos una razón legítima para usar los datos y esta razón no se ve superada
por su interés en que P&G los utilice). Para hacer una solicitud haga clic aquí.
Si quiere obtener más información sobre la protección de datos y sus derechosde datos personales en general, visite el sitio web del Supervisor Europeo deProtección de Datos en https://edps.europa.eu/data-protection/ o el sitio web dela Oficina del Comisionado de Información de Reino Unido en https://ico.org.uk.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus peticiones, puede presentar
una queja ante la autoridad de protección de datos en su país.
Procter and Gamble España SA se adhiere al Código de conducta para laprotección de datos en AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española deProtección de Datos y, por tanto, está sujeto a su sistema extrajudicial dereclamaciones respecto al tratamiento de datos cuando estén relacionadas con

la protección de datos y la publicidad, disponible para los interesados en el sitio
web www.autocontrol.es.
Profesionales de la odontología
Si usted es un profesional de la odontología y nos ha proporcionado sus datos
personales como parte de uno de nuestros programas de divulgación
profesional, incluido a través de https://www.dentalcare.com, póngase en
contacto con nosotros a través de su representante local de P&G, p. ej., Oral-B.
Profesionales sanitarios
Si usted es un profesional de la salud y nos ha proporcionado sus datos
personales como parte de uno de nuestros programas de divulgación
profesional o cualquier otra forma de colaboración, póngase en contacto con
nosotros a través de su representante de P&G local o regional
Participantes de estudios de investigación
Para hacer una solicitud con respecto a los datos personales que podamos tenercomo parte de su participación en uno de nuestros estudios de investigación,
consulte la información de contacto proporcionada en su formulario deconsentimiento o llame o visite su centro de investigación.

Cómo recopilamos y utilizamos los datos personales
Como la mayoría de las marcas, recopilamos datos personales cuando interactúa
con nosotros o cuando comparte datos personales con terceros que, a su vez,pueden compartirse con nosotros. Hacemos esto de forma respetuosa y cuidadosapara proteger sus derechos. Los datos personales pueden ayudarnos acomprender mejor sus intereses y preferencias como consumidor y como persona.
Cómo recopilamos datos personales
Recopilamos datos personales sobre usted de muchas maneras y de muchos
lugares. Parte de los datos personales que recopilamos puede incluir
información personal que pueda utilizarse para identificarle; por ejemplo, su
nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal.
En algunas jurisdicciones, elementos como la dirección IP o los identificadoresde cookies y dispositivos móviles también pueden considerarse datos personales.
Los comparte usted directamente

Nos da sus datos personales cuando se registra en una cuenta en nuestros sitios
web o aplicaciones móviles o al llamarnos o enviarnos un correo electrónico.
Podemos solicitar información como su nombre, correo electrónico o domicilio,
fecha de nacimiento, información de pago, su edad, sexo, el número de personasen su familia y la forma en que desea que le enviemos información sobre
nuestros productos y servicios, por ejemplo, a su domicilio, dirección de correo
electrónico o enviándole un mensaje de texto.
Interactúa con sitios web y correos electrónicos
Podemos utilizar tecnologías que recopilan información de manera automática
cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios o utiliza nuestros productos oservicios. Por ejemplo, utilizamos las cookies (un pequeño archivo almacenado
en el navegador de su ordenador) para indicarnos qué navegador y sistema
operativo está utilizando, su dirección IP, y sobre su actividad en línea como laspáginas web que visita, los enlaces en los que hace clic o si ha abierto o no uncorreo electrónico nuestro.
Utiliza aplicaciones móviles y otros dispositivos
Para brindarle la mejor experiencia del usuario, podemos utilizar tecnologías que
recopilan información de su teléfono cuando usa nuestras aplicaciones móviles onuestros dispositivos «inteligentes» en su hogar. Otorga su consentimiento al
descargar la aplicación o al instalar dispositivos domésticos conectados ainternet. Esta información podría incluir su teléfono móvil u otro identificador depublicidad del dispositivo, información sobre el sistema operativo de su teléfono,
cómo usa la aplicación o el dispositivo y su ubicación física y otra información
física sobre su ubicación, que en algunas jurisdicciones se consideran datos
personales. Recibirá un aviso emergente en su teléfono o dispositivo que le da la
opción de aceptar o rechazar que nos permita conocer su geolocalización
precisa (exactamente dónde se encuentra o dónde está accediendo a Internet) orecopilar o acceder a otros datos personales, tal como exige la legislación
vigente.
Establece contacto con socios o terceros
Podemos obtener información que otras empresas comparten con nosotros o
nos venden. Por ejemplo, es posible que haya dado su consentimiento para queotra empresa comparta sus datos personales con nosotros cuando se inscribió
en servicios de telecomunicaciones o en un programa de puntos de fidelidad deun minorista. En la medida de lo posible, también podemos recopilar datos
personales de fuentes de acceso público, como publicaciones en internet,
entradas de blog, vídeos o sitios de redes sociales. También podemos recibir
datos personales de otras empresas, como revendedores de datos delconsumidor, que se dedican a recopilar o agregar información sobre usted
procedente de bases de datos disponibles públicamente (de acuerdo con losrequisitos legales locales según corresponda) o del consentimiento que haotorgado para su uso y, con posterioridad, nuestro uso de sus datos personales.
Esta podría incluir información sobre su nivel de ingresos, edad, sexo, número depersonas en su familia y productos que ha comprado en internet o en tiendas desu vecindario.
Formas generales en las que utilizamos los datos personales
Usamos sus datos personales para ayudarnos a cumplir con nuestro propósito de
tocar y mejorar la vida de personas como usted cada día en todo el mundo. Porejemplo, utilizamos su información para los siguientes fines de tratamiento:• Productos/serviciosEsto incluye la prestación de servicios para usted y el envíode productos o muestras que haya solicitado.
• Gestión de usuarios Incluye:• Identificarse y autenticarse en nuestros diferentes programas de marketing ysitios web• Administrar y mantener cuentas y preferencias, así como incentivos
económicos, recompensas, descuentos (por ejemplo, precio o servicio,
cupones) y programas de fidelidad (colectivamente, «Programas derecompensas»)• Ayudarle a administrar sus preferencias de sitios o aplicaciones de P&G• Permitirle participar en nuestros concursos y sorteos y dejar valoraciones yreseñas• Atención al cliente/comunicaciones,, como:• Responder a sus preguntas o solicitudes de información• Proporcionar un servicio de atención al cliente• Enviar mensajes de transacciones (como los estados de cuenta o las
confirmaciones)• Interactuar con usted en las redes sociales• Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos o servicios (ode nuestros socios), encuestas e invitaciones

• Pagos/finanzas,, como:• Procesar su pago por los productos que nos compra• Procesar y emitir reembolsos y cobros• Anuncios de servicios. Esto incluye ofrecerle anuncios relevantes a usted y aotras personas que, teniendo un perfil como el suyo, puedan estar interesadas
en recibir noticias nuestras, anuncios relevantes a través de audiencias
personalizadas y audiencias similares. Por ejemplo, podemos cargar su
dirección de correo electrónico cifrado en un servicio de redes sociales ypedirle que le envíe nuestros anuncios a usted y a personas con intereses
similares a los suyos, incluso en otros países, basándose en los datos que tiene
sobre usted y otras personas.
• Administración de publicidad,como la medición y el seguimiento de la eficacia
de las campañas publicitarias y la realización de otras actividades
administrativas y contables en relación con las campañas publicitarias.
• Calidad y seguridad,las cuales incluyen:• Control de calidad, capacitación y análisis• Mantenimiento y verificación de la seguridad• Administración de sistemas y gestión de tecnología, incluida la optimizaciónde nuestros sitios web y aplicaciones• Seguridad,que incluyen la detección de amenazas y la protección contra
actividades maliciosas o fraudulentas.
• Mantenimiento de registros y auditoría,lo cual incluye el mantenimiento y laauditoría de las interacciones con los consumidores, incluidos los archivos y losregistros mantenidos como parte de la información de las transacciones.
• Legal/cumplimiento de la normativa, incluidos gestión de riesgos, auditoría,
investigaciones, informes y otras razones legales y de cumplimiento.
• Investigación y desarrollo («I+D»), como:• Investigación interna• Diseñar y desarrollar productos, servicios y programas que deleiten anuestros consumidores• Finalidades reveladas en el momento de la recopilación cuando usted

facilita sus datos personales.
• Fines comerciales legítimos que sean compatibles con la finalidad de larecopilación de sus datos personales y que no estén prohibidos por la ley.
Cómo utilizamos las cookies
Las cookies son pequeños archivos enviados a su ordenador mientras navega porla web. Almacenan información útil sobre cómo interactúa con los sitios web que
visita. Puede obtener más información sobre cómo controlar las cookies aquí..
Utilizamos cookies de varias maneras, como por ejemplo:• para permitirle navegar por el sitio web y usar sus funciones• para ofrecerle publicidad relevante y medir la efectividad de la misma• para garantizar que no se muestren más anuncios de los debidos (lo que se
denomina «limitación de frecuencia»)• para obtener más información sobre la forma en que interactúa con elcontenido de P&G• para ayudarnos a mejorar su experiencia al visitar nuestros sitios web• para recordar sus preferencias, como un idioma o una región, para que notenga que personalizar el sitio web en cada visita• para identificar los errores y resolverlos• para analizar el rendimiento de nuestros sitios web
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies (también referidas en
ocasiones como «esenciales») permiten que la página se cargue o proporcionan
alguna funcionalidad esencial sin la cual la página no funcionaría (por ejemplo,
almacenar sus datos en un carrito de la compra).
Cookies funcionales: Estas cookies permiten a los sitios web recordar sus
preferencias cuando vuelve a visitarlos. Por ejemplo, si elige leer el sitio en
francés en su primera visita, la próxima vez que vuelva el sitio aparecerá
automáticamente en francés. No tener que seleccionar una preferencia de
idioma cada vez hace que sea más cómodo, más eficiente y fácil de usar para
usted.

Cookies publicitarias: Estas cookies se pueden utilizar para conocer los intereses
que generalmente puede tener, basándose, por ejemplo, en los sitios web que
visita y los productos que compra. Esos datos nos permiten enviarle anuncios deproductos y servicios que se ajusten mejor a las cosas que más le gustan onecesita. También nos permite limitar el número de veces que ve el mismo
anuncio.
Cookies analíticas: Estas cookies nos indican cómo utiliza nuestros sitios web,como qué páginas ha visitado y en qué enlaces ha hecho clic. De esta manera
podemos medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web. Utilizamosdiferentes cookies analíticas en diferentes jurisdicciones. En muchos casos,
utilizamos las cookies de Google Analytics para controlar el rendimiento denuestros sitios. Nuestra capacidad para utilizar y compartir la información
recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios está restringida
por las Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad deGoogle.
Cookies de redes sociales: Estas cookies, establecidas por una serie de servicios
de redes sociales que hemos añadido al sitio, le permite compartir nuestro
contenido con sus amigos y en sus redes, y nos permite contactar con usted con
anuncios relacionados con su visita a nuestro sitio en esas plataformas. Las
cookies de algunos sitios de redes sociales, por ejemplo, Facebook, también seutilizan para la segmentación de anuncios.
Publicidad basada en los intereses
Cuando visita nuestros sitios asociados, podemos mostrarle anuncios u otro
contenido que creemos que le gustaría ver. Por ejemplo, puede recibir anuncios
de detergente para ropa Tide® si observamos que visita sitios web que venden
ropa infantil o artículos escolares. A partir de esa información, podemos concluir
que usted tiene hijos y, por lo tanto, podría estar interesado en un producto
potente para lavar la ropa. Nuestro objetivo es enviarle información relevante
sobre nuestros productos que pueda interesarle. Para obtener más información
sobre sus opciones en relación con la publicidad basada en intereses,
diríjase aquí..
Aprendemos de los grupos de consumidores que comparten intereses
similares: Podemos colocarlo en un grupo particular de consumidores que
muestren los mismos intereses. Por ejemplo, podemos ponerlo en el grupo de«aficionados a las maquinillas de afeitar» si vemos que con frecuencia compra
maquinillas de afeitar en línea, o podría ser un «comprador de gangas» sinotamos que usa cupones en línea o busca descuentos u ofertas. Podemos
deducir estos datos sobre usted basándonos en su actividad en determinadas
páginas web, los enlaces en los que hace clic en nuestros sitios web y otros sitios
web que visita, las aplicaciones móviles que utiliza o los correos electrónicos denuestra marca que ve y los enlaces en los que hace clic en los correos
electrónicos, así como en otra información que hayamos recopilado, como laprocedente de socios minoristas y otros terceros. Agrupamos los datos de lascookies y los identificadores de dispositivos para ayudarnos a conocer lastendencias generales, los hábitos o las características de un grupo deconsumidores que actúan de manera similar en línea o fuera de línea. Al hacer
esto, podemos encontrar y entregarle anuncios a muchos otros que «se parecen»a los que ya están en el grupo y así enviarles lo que creemos que serán ofertas e
información de productos relevantes y beneficiosos.
Vinculamos otra información a sus identificadores de cookies ydispositivos: Sus identificadores de cookies y dispositivos pueden
complementarse con otra información, como información sobre los productos
que compra fuera de línea o información que nos proporciona de manera directa
al crear una cuenta en nuestros sitios. Por lo general, lo hacemos de manera que
no lo identificarán personalmente de forma directa. Por ejemplo, podríamos
saber que la cookie ID ABC12345 pertenece al grupo de aficionados a las
maquinillas de afeitar basándonos en las visitas de una persona al sitio web, su
edad, género y hábitos de compra. Si quisiéramos identificar de forma personal
su información de cookies o dispositivo (historial de visualización de aplicaciones
y web), lo haremos de conformidad con la legislación aplicable.
Podemos conocerlo en sus ordenadores, tabletas, teléfonos ydispositivos: Podemos saber que el identificador de cookie ABC12345 es de un
ordenador que puede estar conectado a la misma persona u hogar que posee elteléfono móvil con el identificador de dispositivo EFG15647. Esto significa quepuede buscar pañales en su ordenador portátil, hacer clic en un enlace deresultados de búsqueda de Google que hemos patrocinado y, a continuación, ver
un anuncio para nuestros pañales de la marca Pampers® en su teléfono móvil.
Podríamos asumir o deducir que la misma persona es dueña del ordenador y delteléfono porque, por ejemplo, inician sesión en la misma red Wi-Fi todos los díasa la misma hora. Comprender qué dispositivos parecen ser utilizados por una
persona o un hogar nos ayuda a limitar el número de veces que ve el mismo
anuncio en sus dispositivos. Y esto es importante porque, de esa manera, no semolesta con nosotros por enviarle el mismo anuncio y no pagamos por tales
anuncios repetitivos que no queremos que reciba.
Dirigido a las redes sociales: Cuando nos proporciona sus datos personales a
través de cualquiera de nuestras aplicaciones o sitios web, utilizamos dichos
datos en forma encriptada o un código de identificación sustitutivo como el
UID2 de The Trade Desk para ofrecerle publicidad que pensamos que puede serde su interés. Generalmente lo hacemos subiendo una versión pseudonimizada(sustituida por letras o números artificiales) de su dirección de correo electrónico,número de teléfono o su identificador de publicidad móvil a una plataforma que
ofrece espacio publicitario (por ejemplo, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok,

etc.). También hacemos uso de dichos datos para proporcionarle publicidad a
través de la denominada web abierta. Esto significa que usted podrá ver
publicidad que le interese proveniente de nosotros en otras aplicaciones, sitios
web como nytimes.com u otros lugares como canales de televisión digital que
participen en licitaciones en línea de sus contenidos publicitarios.
Advanced Matching (Emparejamiento avanzado): Algunos de nuestros sitios
web tienen la función de emparejamiento avanzado que ofrecen las plataformasde las redes sociales a sus anunciantes (por ejemplo, Advanced Matching deFacebook, Advanced Matching de TikTok, etc.). El emparejamiento avanzado nos
permite enviar parte de los datos personales que usted introduce en los campos
del formulario de nuestro sitio web (como su nombre, dirección de correo
electrónico y número de teléfono, pero nunca datos confidenciales ni sensibles)
en formato pseudonimizado a la plataforma de la red social, o bien el formato
píxel de la plataforma de la red social pseudonimizará y extraerá esos datos
automáticamente para poder asociarlo con las cookies de su navegador o el
identificador de su dispositivo. De este modo orientamos mejor nuestra
publicidad y podemos medir su eficacia en las plataformas de las distintas redessociales. Así es como podemos saber si, cuando vio un anuncio en una
determinada plataforma de redes sociales, usted hizo clic en él, llegó a nuestro
sitio y compró algo, o no, y, por lo tanto, si nos conviene seguir poniendoanuncios en esa plataforma o no.
Funciones de publicidad de Google Analytics: Algunos de nuestros sitios
utilizan Google Remarketing Lists for Search Ads with Analytics («RLSA»), que es
un servicio que ofrecen a los anunciantes. Cuando los usuarios visitan nuestros
sitios, Google Analytics recopila datos sobre sus visitas. Si un visitante ha iniciado
sesión en su cuenta de Google, podemos ofrecerle publicidad basada en sus
intereses cuando realice una búsqueda en Google de términos relacionados conel sitio de P&G que ha visitado. Por ejemplo, se ha iniciado sesión en su cuenta de
Google al visitar nuestro sitio web de Head & Shoulders, puede que leofrezcamos publicidad de Head & Shoulders cuando realice una búsqueda de«champú anticaspa» en Google. Nuestra capacidad para utilizar y compartir la
información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios
está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics y la Política deprivacidad de Google.Para saber cómo Google utiliza los datos cuando usted
visita los sitios o aplicaciones de nuestros socios, diríjase aquí.Puede renunciar a
Google Analytics en cualquier momento.
Otras tecnologías que podemos utilizar
Balizas de proximidad: Las balizas envían señales unidireccionales a las
aplicaciones móviles que instala en su teléfono a distancias muy cortas paradecirle, por ejemplo, qué productos están a la venta mientras camina por una
tienda. Las balizas solo hablan con su dispositivo cuando se acerca lo suficiente ydespués de haber dado su consentimiento dentro de la aplicación móvil
asociada con una baliza en particular. A su vez, las aplicaciones pueden
proporcionarnos información de ubicación para ayudar a personalizar la
publicidad y las ofertas para usted. Por ejemplo, cuando está cerca de una baliza
en la sección de cuidado de la piel de un supermercado, podemos enviarle uncupón de 4 USD de descuento.
Píxeles: Son pequeños objetos incrustados en una página web, pero no son
visibles. También se los conocen como «etiquetas», «faros web» o «gifs depíxeles». Utilizamos píxeles para entregar cookies a su ordenador, monitorear laactividad de nuestro sitio web, facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios y paralas actividades de marketing en línea. También incluimos píxeles en nuestros
mensajes de correo electrónico promocionales o boletines informativos para
determinar si los abre y hace clic en sus enlaces. Esto nos ayuda a saber si usted
es un usuario activo (lo que evitará que sus datos se borren por inactividad).
También nos ayuda a medir la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing y aobtener información y análisis que utilizaremos para personalizar el contenido denuestras comunicaciones y para orientar nuestras decisiones de marketing (porejemplo, si ha abierto un correo electrónico pero no ha hecho clic en los enlacesque contiene, podemos decidir volver a dirigirnos a usted a través de Facebook).
Identificadores de dispositivo móvil y kits de desarrollo de software (SDK, por
sus siglas en inglés): Utilizamos código de software en nuestras aplicaciones
móviles para recopilar información a medida que usted utiliza nuestras
aplicaciones, que es como lo que recopilan las cookies en nuestros sitios web. Se
trata de información como los identificadores de su teléfono móvil(identificadores para anunciantes [Identifier for Advertisers, IDFA] de iOS e
identificadores de publicidad de Android) y la forma en que utiliza nuestras
aplicaciones.
Geolocalización precisa: Es posible que recibamos información sobre su
ubicación exacta a partir de elementos como las coordenadas (longitud y latitud)del sistema de posicionamiento global (GPS) cuando utiliza nuestras
aplicaciones móviles. Siempre recibirá un aviso emergente en su teléfono odispositivo que le solicite aceptar o rechazar que nos permita saber con exactitud
dónde se encuentra en el mundo. Debe entender que no siempre pediremos su
consentimiento para saber de forma general que se encuentra en una ciudad,
código postal o provincia más amplia. Por ejemplo, no consideramos que sea
una ubicación precisa si todo lo que sabemos es que está en algún lugar deManila, Filipinas.
Sitio y contenido de las aplicaciones
Complementos: Nuestros sitios web pueden incluir complementos de otras
empresas como las redes sociales. Un ejemplo de un complemento es el botón«Me gusta» de Facebook. Estos complementos pueden recopilar información(por ejemplo, la URL de la página que visitó) y enviarla de vuelta a la empresa
que los creó. Esto puede suceder incluso si no hiciera clic en el complemento.
Estos complementos están regidos por la política de privacidad y los términos dela empresa que los creó, a pesar de que aparecen en nuestros sitios.
Inicios de sesión: Nuestros sitios web pueden permitirle iniciar sesión con su
cuenta de otra empresa, como, por ejemplo, «Iniciar sesión con Facebook».
Cuando lo haga, solo tendremos acceso a la información que nos haya dado su
consentimiento para recibir desde la configuración de su cuenta en la cuenta dela otra empresa que está utilizando para iniciar sesión.
Contenido del usuario: Algunos de nuestros sitios y aplicaciones le permitiránsubir su propio contenido para concursos, blogs, vídeos y otras funciones.
Recuerde que cualquier información que envíe o publique se convierte en
información pública. No tenemos control sobre el uso que otros pueden hacerdel contenido que usted envía a nuestros sitios y aplicaciones. No somos
responsables de dichos usos que puedan infringir esta política de privacidad, lasleyes o su privacidad y seguridad personal.
Enlaces: Los sitios de P&G pueden incluir enlaces a otros sitios, que nocontrolamos. Esos sitios estarán regidos por sus propias políticas y términos deprivacidad, no por los nuestros.
Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizadas
La toma de decisiones automatizada es el proceso de tomar una decisión por
medios automatizados, sin participación humana. La elaboración de perfiles es
una forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en el
uso de datos personales para evaluar determinadas características personales deuna persona con el fin de analizar o predecir, por ejemplo, las preferencias
personales, los intereses, el comportamiento probable, etc. de esa persona.
Como ha podido leer en esta Política de privacidad, recogemos diversos tipos dedatos personales tanto de usted como de otras fuentes disponibles
comercialmente. Estos datos se combinan y analizan, incluido en ocasiones el
uso de algoritmos, para identificar vínculos entre ciertos comportamientos ycaracterísticas personales. Es probable que los usuarios de P&G que tengan
características similares o que hayan realizado acciones similares compartan
intereses similares en nuestros productos: sobre la base de este análisis, se creansegmentos de consumidores de P&G y se dirigen en consecuencia con ofertas
pertinentes a través del correo electrónico, la publicidad en línea y las redessociales.
Este proceso nos permite adaptar nuestras comunicaciones a sus intereses
declarados o inferidos. Sin embargo, no llevaremos a cabo ningún proceso

automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, que
pueda producir efectos jurídicos o que pueda afectar significativamente a sus
derechos y libertades, de conformidad con el art. 22, apartados 1 y 4, del RGPD y,en caso de que queramos llevar a cabo prácticas más intrusivas de elaboraciónde perfiles y seguimiento, siempre le informaremos y, cuando sea legalmente
necesario, le pediremos su consentimiento antes de hacerlo o leproporcionaremos el derecho de exclusión voluntaria.

Cómo divulgamos los datos personales
Con su consentimiento
Cuando tenemos su consentimiento, podemos divulgar sus datos personales aterceros como socios seleccionados para que puedan enviarle ofertas,
promociones o anuncios sobre los productos o los servicios que creemos que
pueden interesarle. Por ejemplo, las personas que reciben correos electrónicosde P&G de nuestras marcas de pañales, como Pampers®, también pueden dar
su consentimiento para recibir información sobre las fórmulas para bebés deotras empresas.
Plataformas en línea y empresas publicitarias
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden poner a disposición información decontacto, identificadores únicos, información derivada e inferida, información
técnica y en línea y datos de geolocalización con plataformas en línea y empresas
de tecnología publicitaria para ayudarnos a ofrecerle anuncios y ofertas
relevantes con sujeción a los requisitos legales aplicables, que pueden incluir elconsentimiento y la exclusión voluntaria. No vendemos sus datos personales acomercializadores fuera de P&G a cambio de una compensación monetaria. Si
desea más información, consulte la sección del Aviso estatal de privacidad de EE.
UU.
Proveedores
Podemos compartir sus datos personales o ponerlos a disposición de nuestros
proveedores (incluidos los «proveedores de servicios» y los «procesadores»
definidos en la legislación aplicable, a los que nos referimos colectivamentecomo «proveedores de servicios» o «proveedores» de aquí en adelante) que nos
ayudan a gestionar nuestro negocio.Esto incluye el alojamiento de nuestros
sitios, el procesamiento de la información de pago de las compras realizadas a
través de nuestros sitios, la entrega de nuestros correos electrónicos ycomunicaciones de marketing, el análisis de los datos que recopilamos,ayudándonos con la atribución de ventas (por ejemplo, para ver si le mostramosun anuncio en un sitio de la plataforma y luego nos compró un producto) y elenvío de los productos y servicios que usted solicitó. También compartimos oponemos a disposición sus datos personales con abogados, auditores,
consultores, empresas de tecnología de la información y seguridad y otras
personas que nos proporcionan servicios. Solo compartimos o ponemos adisposición de estas empresas los datos personales necesarios para llevar a cabolas tareas que les solicitamos o, cuando la legislación aplicable lo permite,
utilizamos los datos personales para determinados fines internos, como la
seguridad o la detección de fraudes. Damos instrucciones a nuestros
proveedores de servicios para que procesen y protejan adecuadamente sus
datos personales.
Pagos por compras
Los pagos por las compras realizadas a través de algunos de nuestros sitios web
se realizan mediante el sistema de pago en línea de un proveedor externo. Paraestos sitios web, P&G no tiene acceso a la información de la tarjeta de crédito
proporcionada por el usuario para las compras y no almacena ni revela la
información de la misma como parte de las compras que realiza el usuario a
través de estos sistemas de terceros. La información personal o financiera que elusuario proporcione a nuestro sistema de pago en línea en estos sitios web estásujeta a la política de privacidad y a las condiciones de uso del tercero, de modoque recomendamos al usuario que revise estas políticas antes de proporcionar
cualquier información personal o financiera.
Motivos legales y similares
Si una marca o uno de nuestros negocios que controla sus datos personales, oalgunos o todos sus activos comerciales, son vendidos a otra empresa, sus datos
personales serán revelados a esa empresa. También podemos compartir su
información a empresas que nos ayuden a proteger nuestros derechos ypropiedad, o cuando lo exija la ley, procesos legales, autoridades
gubernamentales o cuando sea razonablemente necesario para proteger losderechos o intereses propios o de terceros.

Tipos de datos personales que recopilamosComo empresa grande, con numerosos productos y negocios en muchos países detodo el mundo, recopilamos los siguientes tipos de datos personales para atender
mejor a nuestros consumidores.
Tenga en cuenta que esta es una lista exhaustiva de los diversos tipos de datos
personales que recopilamos y que solo los recopilamos cuando tenemos una baselegal para hacerlo (por ejemplo, cuando tenemos su consentimiento, o cuando

necesitamos esta información para la ejecución de un contrato en el que usted es
parte, o cuando el tratamiento es necesario basado en nuestro interés legítimo o parael cumplimiento de una obligación legal). Es casi seguro que muchos de estos tipos nose apliquen a su caso. Si desea saber qué datos tenemos realmente sobre
usted, pregúntenos.
Lo que normalmente recopilamos
Datos de contacto: Los elementos de los datos en esta categoría incluyen
nombres (incluidos los sobrenombres y los nombres anteriores), títulos, dirección
postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil e informaciónde contacto para las personas relacionadas (como usuarios autorizados de su
cuenta).
Datos demográficos generales y psicográficos: Los elementos de los datos enesta categoría incluyen características personales y preferencias, como el rango
de edad, el estado civil y la situación familiar, la raza y el origen étnico (porejemplo, en relación con la información que facilite sobre sus compras opreferencias en materia de cuidado del cabello o de la piel), las preferencias decompras, los idiomas hablados, los datos sobre el programa de lealtad y
recompensas, los datos demográficos del hogar, los datos de plataformas de lasredes sociales, información de educación y profesional, los pasatiempos y losintereses y las puntuaciones de propensión de terceros (probabilidad de compra,
experimentar un acontecimiento vital, etc.).
Información comercial y de las transacciones: Los elementos de los datos enesta categoría incluyen la información de la cuenta del cliente, los datos decalificación, el historial de compras y los registros relacionados (las devoluciones,
los registros de servicio del producto, los registros de pagos, los créditos, etc.), losregistros relacionados con las descargas y las compras de productos yaplicaciones, los datos no biométricos recopilados para la autenticación delconsumidor (las contraseñas, las preguntas de seguridad de la cuenta), losregistros de servicio al cliente.
ID únicos y detalles de cuentas: Los elementos de los datos en esta categoría
incluyen el número de identificación único (como el número de cliente, el
número de cuenta, el número de suscripción, el número del programa derecompensas), los identificadores del sistema (que incluyen el nombre deusuario o las credenciales en línea), los anunciantes de los dispositivos, losidentificadores de publicidad y la dirección IP.
Información en línea y técnica: Esto incluye internet u otra información sobre
una actividad de red electrónica. Los elementos de datos de esta categoría
incluyen direcciones IP, direcciones MAC, SSID u otros identificadores dedispositivos o identificadores persistentes, identificadores de usuario en línea,contraseñas cifradas, características del dispositivo (como información del
navegador), registros del servidor web, registros de aplicaciones, datos denavegación, datos de visualización (televisión, streaming), uso de sitios web yaplicaciones, cookies de origen, cookies de terceros, balizas web, gifs
transparentes y etiquetas de píxel. Esto también incluye información como la
funcionalidad de su dispositivo (navegador, sistema operativo, hardware,
información de la red móvil); la URL que le remitió a nuestro sitio web; las áreas
dentro de nuestro sitio web o aplicaciones que visita y sus actividades en esta(incluidos los correos electrónicos, como si los abre o hace clic en los enlaces que
contienen), las características de su dispositivo y los datos del dispositivo y la horadel día.
Información inferida: Incluye información derivada de otros datos personales
enumerados en esta sección. Creamos elementos de datos inferidos y derivados
al analizar todos los datos personales que podamos tener sobre usted. Los
elementos de los datos en esta categoría incluyen propensiones, atributos y/opuntuaciones generados por programas de análisis internos.
Lo que a veces recopilamos
Geolocalización precisa: Los elementos de los datos en esta categoría incluyen
la ubicación precisa (como la latitud y la longitud).
Información relacionada con la salud: Los elementos de datos basados en laforma de recopilación incluyen:• Información recopilada de programas de consumidores (como cuando seregistra en los sitios web de nuestras marcas, participa en nuestros programas
de recompensas o compra nuestros productos)• Información general sobre salud y síntomas• Información relacionada con el embarazo, como la fecha de parto• Los estudios de investigación del consumidor en los que ha proporcionado su
consentimiento informado• Información sobre salud física o mental, estado de la enfermedad, historial
médico o tratamiento o diagnóstico médico, medicamentos tomados e
información relacionada• Información recopilada cuando se pone en contacto con nosotros para
comunicarnos una queja o un acontecimiento adverso relacionado con el uso
de uno de nuestros productos

Información financiera: Los datos de esta categoría incluyen el número y losdetalles de la cuenta bancaria y la información de la tarjeta de pago (p. ej.,
cuando realiza una compra directamente con una marca o recibe un abono deuna marca).
Documentos nacionales de identidad: Los datos de esta categoría incluyen eldocumento de identidad gubernamental y la identificación fiscal (p. ej., para
ganadores de un concurso en jurisdicciones en las que estamos obligados arecopilar esa información).
Información audiovisual: Los elementos de datos de esta categoría incluyen
fotografías, imágenes de vídeo, grabaciones de CCTV, grabaciones de centros dellamadas y registros de supervisión de llamadas, y mensajes de voz (p. ej., para
investigación, cuando visita nuestras instalaciones o cuando nos llama).
Datos de dispositivos inteligentes y de sensor: Los datos de esta categoría
incluyen registros de dispositivos inteligentes y productos del IoT (p. ej., de un
cepillo de dientes Oral B conectado a la aplicación).
Datos sobre niños: Los datos de esta categoría pueden incluir el número dehijos que tiene, el tamaño de los pañales de sus hijos, su sexo y edades.
Información biométrica: Los datos en esta categoría incluyen los datos dereconocimiento facial y una representación matemática de su identificador
biométrico, como la plantilla mantenida para fines de comparación (p. ej., para
estudios de investigación sanitaria).

Base jurídica y conservación por finalidad del tratamiento
Por lo general, conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea
necesario para lograr el fin del tratamiento para el que se recopilaron o según lo exijan
las leyes. Es posible que necesitemos conservar sus datos personales durante mástiempo que nuestros períodos de conservación especificados para cumplir con sus
solicitudes, incluso para seguir manteniendo su exclusión de los correos electrónicosde marketing o para cumplir con obligaciones legales o de otro tipo. Esta sección
describe por qué los fines del tratamiento cumplen con la ley (base legal, según lo
exigido por ciertas leyes de privacidad no estadounidenses, como el RGPD), y cuánto
tiempo conservamos los datos personales utilizados para ese fin de procesamiento, amenos que se aplique una excepción (periodo de retención), como las señaladas
anteriormente. Algunas leyes de privacidad de EE. UU. (definidas a continuación) nos
obligan a revelar, por categorías, el periodo de conservación aplicable a cada una deellas. Para obtener esta información, consulte la tabla que figura en nuestro Aviso
estatal de privacidad de EE. UU..

Productos/servicios
Fundamento legal:• Ejecución de un contrato para realizar ventas de comercio electrónico
• Consentimiento para programas de muestreo• Interés legítimo para la emisión y compensación de cupones
Periodo de conservación: cuando ya no sea necesario para proporcionarle los
productos o servicios solicitados, a menos que la ley o un contrato exijan que sesiga conservando.
Gestión de usuarios
Fundamento legal:
Consentimiento para:• enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico y mensajes detexto• procesar sus valoraciones y reseñas de nuestros productos• recopilación y análisis de la información contenida en los recibos de compra
que suba para una publicidad más personalizada• el tratamiento de datos de categoría especial y de determinados datos
personales sensibles• tecnologías de rastreo no esenciales en nuestros sitios web y en nuestras
aplicaciones móviles en determinados países
Interés legítimo para:• marketing postal (a menos que la legislación del país exija el consentimiento)• entregarle los artículos solicitados• el tratamiento de sus datos personales en nuestros distintos sistemas demarketing
Dependiendo del caso, podemos basarnos en nuestro Interés legítimo oConsentimiento para:• el enriquecimiento y la combinación de sus datos de registro (incluidos losdatos que nos revele al interactuar con nuestros servicios, como preferencias
de marca, cupones recortados, etc.) con atributos, intereses o datos
demográficos obtenidos de fuentes disponibles en el mercado o de terceros
Ejecución de un contrato para:• concursos
Periodo de conservación: hasta que solicite eliminar los datos personales oretirar su consentimiento. En caso contrario, eliminaremos sus datos
personales cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento o tras un
máximo de 50 meses de inactividad, a menos que la ley o un contrato nos
obligue a conservarlos.Definimos la inactividad mediante varios criterios internos
que indican la falta de interacción de un usuario con nuestros programas ycomunicaciones. Por ejemplo, si no inicia sesión o no abre ni hace clic ennuestros correos electrónicos, le consideraremos «inactivo» y borraremos sus
datos después de un máximo de 50 meses, pero antes en determinados países
en función de los requisitos legales locales. Es posible que necesitemos
conservar algunos de sus datos personales para atender sus solicitudes, por
ejemplo, para mantenerle excluido de los correos electrónicos de marketing, opara cumplir otras obligaciones legales. También podemos conservar
determinados datos personales utilizados en valoraciones y reseñas durante eltiempo que se utilice la reseña o hasta que se deje de fabricar el producto.
Atención al cliente/comunicaciones
Fundamento legal:Interés legítimo para:• gestión de las consultas por parte de consumidores y empresas
Consentimiento para:• datos de categoría especial/datos personales sensibles que pueden recogerse
en algunos casos de acontecimientos adversos
Ejecución de un contrato para:• envío de información de programa/ transaccional sobre sus cuentas, compras,condiciones de recompensa, etc.
• interacción con influencers profesionales, contactos comerciales, embajadores,
etc.

Periodo de conservación: hasta que solicite eliminar los datos personales oretirar su consentimiento. En caso contrario, eliminaremos sus datos
personales cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento o amenos que la ley o un contrato nos obligue a conservarlos.
Pagos/finanzas
Fundamento legal: ejecución de un contrato
Periodo de conservación: Mientras sea necesario para cumplir el pedido, amenos que la ley o el contrato exijan retenerla más tiempo. Por lo general,conservamos los datos durante 24 meses para las ofertas de reembolso y 10 años
para las garantías.
Anuncios de servicios
Fundamento legal:• Consentimiento para el despliegue de tecnologías de seguimiento en nuestrospropios sitios web o dentro de nuestras propias aplicaciones móviles. Cuando
colocamos tecnologías de seguimiento en propiedades de terceros ocompramos datos a proveedores externos, les exigimos que obtengan su
consentimiento antes de desplegar nuestra tecnología de seguimiento o decompartir sus datos personales con nosotros.
• Interés legítimo para procesar su dirección de correo electrónico, número deteléfono o identificador de publicidad móvil para ofrecerle publicidad relevantea través de diferentes canales de medios de comunicación, incluidas las
plataformas de medios sociales, a través de audiencias personalizadas y
audiencias similares.
Período de conservación: cuando ya no sean necesarios para los fines deltratamiento (es decir, una vez finalizada la campaña publicitaria) o en un plazo
máximo de 110 meses, a menos que usted opte por la exclusión voluntaria antes.
Administración de anuncios
Fundamento legal: interés legítimo
Periodo de conservación: cuando ya no sea necesario para cumplir la finalidad
del tratamiento. En el caso de los datos personales recopilados mediantetecnologías de seguimiento en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones
móviles, en un plazo de 12 meses, a menos que usted opte por la exclusión
voluntaria antes.

Calidad y seguridad
Fundamento legal: interés legítimo
Periodo de conservación: cuando ya no sea necesaria para cumplir la finalidad
del tratamiento, salvo que la ley o un contrato exija que se siga conservando. En
el caso de los datos personales recopilados mediante diversas tecnologías deseguimiento en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones móviles, en unplazo de 12 meses, a menos que usted opte por la exclusión voluntaria antes.
Seguridad
Fundamento legal: interés legítimo
Periodo de conservación: cuando ya no sea necesaria para cumplir la finalidad
del tratamiento, salvo que la ley o un contrato exija que se siga conservando. En
el caso de los datos personales recopilados mediante tecnologías deseguimiento en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones móviles, en unplazo de 12 meses.
Mantenimiento de registros y auditoría
Fundamento legal:• Ejecución de un contrato sobre datos transaccionales• Obligación legal para determinadas actividades de mantenimiento deregistros
Periodo de conservación: cuando ya no sea necesaria para cumplir la finalidad
del tratamiento, salvo que la ley exija que se siga conservando.
Legal/cumplimiento de la normativa
Fundamento legal: obligación jurídica
Periodo de conservación: cuando ya no sea necesaria para cumplir la finalidad
del tratamiento, salvo que la ley exija que se siga conservando.
Investigación y desarrollo («I+D»)
Fundamento legal: consentimiento
Período de conservación: conservamos los datos personales no biométricos
recogidos de la investigación clínica durante el tiempo que sea necesario paralos fines para los que se recopilaron, o 30 años después de que se haya cumplido
el propósito de la recopilación o durante el tiempo que pueda ser necesarioconservarlos en virtud de la legislación local, la normativa o las buenas prácticas
de investigación clínica, lo que ocurra más tarde. En el caso de la investigaciónno clínica, conservaremos los datos personales no biométricos durante un
máximo de 5 años a partir del momento de su recopilación, o una vez cumplidala finalidad de la misma, lo que ocurra más tarde. En el caso de los datos
biométricos, los conservaremos durante el tiempo que sea necesario para
cumplir la finalidad de la recopilación o el tratamiento, a menos que debamos
conservarlos durante más tiempo a efectos de cumplimiento legal oreglamentario, o para ejercer o defender nuestros intereses legales. Puede que
conservemos sus documentos de consentimiento informado firmados durante
más tiempo.

Datos personales de menores
Cumplimos todas las leyes aplicables de protección de datos cuando recopilamos
datos personales de menores en Internet y obtenemos el consentimiento parental
cuando es necesario, en función de la norma de edad aplicable. Por ejemplo,
obtenemos el consentimiento de los tutores legales de los menores que residen en el
EEE, Suiza, Serbia y el Reino Unido cuando recopilamos datos personales de menoresde 16 años. Del mismo modo, en EE. UU. obtenemos el consentimiento parental
verificado al recopilar datos personales de niños menores de 13 años. En Canadá, estas
medidas de consentimiento parental verificado se aplican a los menores de 14 años.
No utilizamos datos personales de niños para publicidad dirigida.

Cómo protegemos su información personal
Su privacidad es importante. Por eso, la respetamos tomando medidas para
proteger sus datos personales ante pérdidas, usos indebidos o alteraciones.
Disponemos de procesos y controles para gestionar adecuadamente los datos
personales, incluida su recopilación, uso, divulgación, conservación y destrucción.
Respetamos sus datos personales y tomamos medidas para protegerlos contra lapérdida, el uso indebido o la alteración. Cuando sea apropiado, estas medidas pueden
incluir medidas técnicas como cortafuegos, sistemas de detección y prevención deintrusiones, contraseñas únicas y complejas y el cifrado. También utilizamos medidas
físicas y organizacionales como la capacitación del personal sobre las obligaciones deprocesamiento de datos, la identificación de incidentes y riesgos de datos, restringir elacceso del personal a su información personal y garantizar la seguridad física, incluida
la protección adecuada de los documentos cuando no se utilizan.

Transferencias internacionales
P&G cuenta con la sede central en Estados Unidos, oficinas regionales en Singapur,
Dubái, Ginebra y Panamá y centros de servicios en otros países como Costa Rica y
Filipinas. Como empresa multinacional, P&G realiza transferencias de datos, bien
dentro del grupo de entidades de P&G, o bien cuando compartimos sus datos con
proveedores de servicios o socios seleccionados que pueden almacenar, procesar oacceder a sus datos en un país distinto de aquel en el que se recopilaron, incluido
Estados Unidos. Los datos personales recogidos en Quebec, por ejemplo, puedentransferirse fuera de Canadá con las protecciones y garantías adecuadas.
En lo que respecta a los ciudadanos de la UE (pero también a los ciudadanos de Suiza,
Reino Unido y Serbia, por ejemplo), esto significa que sus datos pueden ser procesados
fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ya sea en países que la Comisión Europea
ha reconocido que ofrecen una protección de datos adecuada, como el Reino Unido(desde donde, por ejemplo, se gestionan algunos de nuestros servicios decumplimiento, devolución y centro de contacto para la región de la UE), o Suiza (donde
se encuentra nuestra sede de la UE), o en otros países que la Comisión Europea noconsidera que ofrezcan dicho nivel de protección de datos. Para dichas transferencias
de datos, debido a que es necesario prever medidas de seguridad especiales paragarantizar que la protección se transfiere con los datos, utilizamos las Cláusulas
contractuales tipo de la UE, cláusulas modelo de protección de datos estandarizadas yaprobadas previamente. . Aquí encontrará la última versión de las cláusulas
contractuales tipo de la UE aprobadas, incluidos los distintos módulos detransferencia. Nuestros acuerdos de transferencia también incorporan las cláusulas
estándar de protección de datos emitidas de conformidad con las leyes de protecciónde datos del Reino Unido, Suiza y Serbia. Si tiene alguna pregunta con referencia anuestros acuerdos de transferencia de datos, póngase en contacto con nosotros.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (y Gibraltar) o
Suiza, tenga en cuenta que P&G está certificada conforme al Marco de Privacidad deDatos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el
Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.) [colectivamente, el“Marco de Privacidad de Datos”] desarrollado por el Departamento de Comercio de
EE. UU. y la Comisión Europea y el Comisario de Información y Protección de Datos
Federal de Suiza, respectivamente, en relación con la transferencia de información
personal desde el EEE, Reino Unido (y Gibraltar) o Suiza a los EE. UU., haga clic aquípara ver nuestro Marco de Privacidad de Datos: Política de privacidad del consumidor.
Respecto a los datos externos al EEE y el Reino Unido, realizamos dichas transferencias
basándonos en su consentimiento o en nuestros contratos cuando así lo exija lalegislación local.

Avisos regionales adicionales
Declaración de confidencialidad y derechos del consumidor estatales de
EE. UU. («Aviso estatal de privacidad de EE. UU.»)
El presente Aviso estatal de privacidad de EE. UU. se aplica a los «Consumidores» tal ycomo se definen en las Leyes de privacidad de EE. UU., en concreto la Ley deprivacidad del consumidor de California, incluida su modificación por la Ley dederechos de privacidad de California («CCPA»), la Ley de privacidad de datos delconsumidor de Virginia («VCDPA»), la Ley de privacidad de Colorado, la Ley deprivacidad del consumidor de Utah, la Ley de Connecticut relativa a la privacidad delos datos personales y la Supervisión en línea, y cualquier otra ley de privacidad de EE.
UU., con sus modificaciones y en el momento en que entren en vigor, así como sus
reglamentos (denominadas colectivamente «Leyes de privacidad de EE. UU.»). Este
Aviso estatal de privacidad de EE. UU. es un suplemento a esta Política de privacidad.
En caso de conflicto entre cualquier otra política de P&G, declaración o aviso y este
Aviso estatal de privacidad de EE. UU., este Aviso estatal de privacidad de EE. UU.
prevalecerá en lo que respecta a los consumidores y sus derechos en virtud de lasLeyes de privacidad de EE. UU. aplicables.
Este Aviso estatal de privacidad de EE. UU. está diseñado para informarle de nuestras
prácticas recientes en materia de datos personales durante los 12 meses anteriores ala fecha de «Última actualización» de esta Política de privacidad. Este Aviso estatal deprivacidad de EE. UU. se actualizará al menos una vez al año. Este Aviso estatal deprivacidad de EE. UU. también se aplica a nuestras prácticas de datos actuales,de modo que también está destinado a proporcionarle un «aviso en el momentode la recopilación», que es un aviso de los datos personales (también denominados
en algunas de las Leyes de privacidad de EE. UU. «información personal») que
recopilamos en línea y fuera de línea, y los fines para los que procesamos los datos
personales, entre otras cosas exigidas por las Leyes de privacidad de EE. UU. Para
cualquier actividad de tratamiento nueva o sustancialmente diferente que no sedescriba en el presente Aviso estatal de privacidad de EE. UU., se lo notificaremos tal
y como exigen las Leyes de privacidad de EE.UU., bien notificándoselo en el
momento de recabar los datos personales, bien actualizando el presente Aviso estatal
de privacidad de EE. UU. antes de lo exigido. Nos reservamos el derecho a modificar
este Aviso estatal de privacidad de EE. UU. a nuestra discreción y en cualquier
momento. Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con este Aviso
estatal de privacidad de EE. UU., consulte la sección de Contacto que figura más
abajo.
En general, recopilamos, conservamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales
para nuestros fines empresariales y comerciales, que se describen más arriba en el
resto de esta Política de privacidad, incluso en «Cómo recopilamos y utilizamos losdatos personales»,«Cómo divulgamos los datos personales» (colectivamente, nuestros«Fines del tratamiento»). Las fuentes de las que recogemos datos personales se
exponen más arriba en el apartado «Cómo recopilamos y utilizamos los datos
personales». Algunos de los fines del tratamiento, tal y como comentamos acontinuación en la tabla, implican «Venta», «Divulgación» y «Publicidad dirigida». Paraobtener más información sobre el significado de venta, divulgación y publicidad
dirigida, consulte la sección «No vender/divulgar/dirigir»Tenga en cuenta que los fines
del tratamiento que figuran en el cuadro son descripciones categóricas, para facilitar
la lectura y la comprensión. Consulte la sección «Formas generales en que utilizamos
los datos personales»de la Política de privacidad anterior para obtener una
descripción completa de cada finalidad del tratamiento.
El cuadro siguiente describe las categorías de datos personales que recogemos en laprimera columna (empezando por la izquierda). La segunda columna proporciona
ejemplos de tipos de datos dentro de las categorías aplicables, que, en algunos casos,
incluyen los tipos/categorías de datos personales enumerados anteriormente en«Tipos de datos personales que recopilamos». La tercera columna indica las
categorías de destinatarios que reciben dichos datos personales (incluidos los datos
personales sensibles) como parte de las divulgaciones con fines comerciales, asícomo las divulgaciones que pueden considerarse una venta o divulgación en virtud
de determinadas Leyes de privacidad de los Estados Unidos. La cuarta columna
indica los fines del tratamiento aplicables a cada categoría de datos personales. En laquinta columna se indica, por categoría de datos personales, el período deconservación aplicable.

Categorías de Datos
personales

1. Identificadores e
información decontacto

Ejemplos detipos de datos
personales
dentro decadacategoría
Información decontacto,
Identificadoresúnicos y
detalles decuentas,Información
técnica y enlínea,
Financieras,
documentos
nacionales deidentidad

Categorías dedestinatarios

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedores desoftware y deotras empresas(«Proveedorescomerciales»)• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas

Fines del tratamiento• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad• Mantenimiento deregistros• Legal/cumplimiento
Venta/divulgación: de la normativa
Empresas• I+D
digitales y socios• Fines comunicados
minoristas
en el momento de latercerosrecopilación• Fines comerciales
legítimos

Período deconservación

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad, amenos que laley o uncontrato nos
obligue a
conservarlos.
Datos
necesarios paracancelar las
comunicaciones
dirigidas a
consumidores
que hayan

optado pueden
ser conservados
durante mástiempo.
2. Registrospersonales

3. Características orasgos personales

Información decontacto,
Identificadoresúnicos y
detalles decuentas,Financieras,
documentos
nacionales deidentidad

Demografía ypsicografía
general, Datos
sobre niños,
Información
inferida,
Información
relacionada
con la salud

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad
Venta/divulgación: • Mantenimiento de
Empresas
registros
digitales terceras• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad, amenos que laley o uncontrato nos
obligue a
conservarlos.

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad.

• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad
Venta/divulgación: • Mantenimiento de
Empresas
registros
digitales y socios• Legal/cumplimientominoristasde la normativa
terceros• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Datos
necesarios paracancelar las
comunicaciones
dirigidas a
consumidores
que hayan
optado pueden
ser conservados
durante mástiempo.

4. Datos de la cuentadelcliente/información
comercial

Demografía ypsicografía
general,Información
comercial ysobre
transacciones,
Información
técnica y en
línea

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad
Venta/divulgación: • Mantenimiento de
Empresas
registros
digitales y socios• Legal/cumplimientominoristasde la normativa
terceros• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad..

5. Información
biométrica

Información
biométrica

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Filiales yentidades
vinculadas• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Calidad y seguridad• Seguridad• Mantenimiento deregistros
Venta/divulgación: • Legal/cumplimiento
No aplicablede la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamiento,a menos que
sea necesarioconservarlos
para elcumplimientodedisposiciones
legales oreglamentarias.

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad, amenos que laley o uncontrato nos
obligue a
conservarlos.

6. Información sobre Información
el uso decomercial yinternet/aplicaciones sobretransacciones,
Información
técnica y enlínea,
Dispositivos
inteligentes ydatos desensores• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad
Venta/divulgación: • Mantenimiento de
Empresas
registros
digitales terceras• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

7. Datos deubicación

Datos delocalización
imprecisos,
Datos degeolocalización
precisosDivulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad
Venta/divulgación: • Mantenimiento de
No aplicableregistros• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad..

8. Información
audiovisual y similar

Información
audiovisual,
Dispositivos
inteligentes ydatos desensores

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Filiales yentidades
vinculadas• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Calidad y seguridad• Seguridad• Mantenimiento de
Venta/divulgación: registros
No aplicable• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad, amenos que laley o uncontrato nos
obligue a
conservarlos.

9. Información
profesional o laboral

Demografía ypsicografía
generalDivulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Filiales yentidades
vinculadas

Cuando ya no
sea necesaria
para la finalidad
del tratamiento,
salvo que la leyo un contrato
exija que seconserve.

• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios
Venta/divulgación: • Calidad y seguridad
Empresas• Seguridad
digitales terceras• Mantenimiento deregistros• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

10. Registros deeducación nopública

No aplicableen contextos
ajenos a los RR.
HH. (que noentran en elámbito deaplicación delpresente aviso)

No aplicable encontextos ajenos
a los RR. HH. (queno entran en elámbito deaplicación delpresente aviso)

No aplicable encontextos ajenos a los
RR. HH. (que no entran
en el ámbito deaplicación del presenteaviso)

No aplicable encontextos
ajenos a los RR.
HH. (que noentran en elámbito deaplicación delpresente aviso)

11. Inferences from
Collected
Information

Demografía ypsicografía
general,Información
inferida

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad
Venta/divulgación: • Mantenimiento de
Empresas
registros
digitales y socios• Legal/cumplimientominoristasde la normativa
terceros• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya nosean necesariospara los fines
del tratamientoo tras un
máximo de 50
meses deinactividad, amenos que laley o uncontrato nos
obligue a
conservarlos.

Datos personales sensibles

Categorías deDatos
personales

Información ycredenciales
de la cuenta

Ejemplos detipos de datos
personales
dentro decadacategoría
Información
financiera.
Además,podemos
almacenar losinicios desesión de su
cuenta de P&G
encombinación
con una
contraseña ennuestrossistemas.

Categorías dedestinatarios

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Filiales yentidades
vinculadas
Venta/divulgación:
No aplicable

Fines del tratamiento• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad• Mantenimiento deregistros• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación

Período deconservación

Cuando ya no seannecesarios para losfines del tratamiento otras un máximo de 50
meses de inactividad, amenos que la ley o uncontrato nos obligue a
conservarlos oeliminarlos
previamente..

• Fines comerciales
legítimos
Datos degeolocalización
precisa

Datos degeolocalización
precisa

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas
Venta/divulgación:
No aplicable

Origen racial oétnicoDatos
demográficos
generales ypsicográficos

Divulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas
Venta/divulgación:
No aplicable• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad• Mantenimiento deregistros• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya no sea
necesario para la
finalidad deltratamiento.

• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Pagos/finanzas• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad• Mantenimiento deregistros• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Cuando ya no seannecesarios para losfines del tratamiento otras un máximo de 50
meses de inactividad, amenos que la ley nos
obligue a conservarlos

Tratamiento de
información
biométrica conel fin deidentificar deforma
inequívoca a
un consumidor

No aplicableNo aplicableNo aplicableNo aplicable

Datos
personales
relativos a lasalud delconsumidor**No incluyen
información dediagnóstico
sanitario, sinoque estánInformación
relacionada con la
salud

Divulgación con finescomerciales:• Proveedorescomerciales• Filiales y entidades• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicacione• Pagos/finanzas

relacionados
con datos
demográficoso de compra
que pueden
ayudarnos a
determinarqué productos
puedeninteresarle.

Inferencias apartir de la
información
recogida

Origen racial oétnicoDatos
demográficos
generales ypsicográficos

vinculadas
Venta/divulgación:
Empresas digitales ysocios minoristas
tercerosDivulgación con
fines comerciales:• Proveedorescomerciales• Proveedores demarketing• Filiales yentidades
vinculadas• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención alcliente/comunicaciones• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos• Anuncios de servicios• Administración deanuncios• Calidad y seguridad• Seguridad• Mantenimiento deregistros• Legal/cumplimientode la normativa• I+D• Fines comunicados
en el momento de larecopilación• Fines comerciales
legítimos

Una vez que ya no sonnecesarios para losfines de tratamiento, s
suprimen en un plazo
máximo de 24 horas
después de larecopilación.

También podemos revelar cada categoría de datos personales y datos personales
sensibles de la tabla a las siguientes categorías de destinatarios de una manera queno constituya venta o divulgación:• Al Consumidor o a otras partes bajo su dirección o por su acción intencionada• Destinatarios a los que se comuniquen datos personales por motivos legales ysimilares• Además, nuestros proveedores y los demás destinatarios enumerados en la tablaanterior pueden, con sujeción a las restricciones contractuales impuestas por
nosotros o a las obligaciones legales, utilizar y divulgar también sus datos personales
con fines comerciales. Por ejemplo, nuestros proveedores y las demás categorías dedestinatarios enumeradas en la tabla anterior pueden contratar a subcontratistas
para que puedan prestarnos servicios o procesarlos para nuestros fines comerciales.
Solicitudes de derechos de los consumidores
Como se describe con más detalle a continuación, siempre que se cumplan losrequisitos de una solicitud de consumidor verificable (definida más adelante),
proporcionamos a los consumidores, que son, concretamente, residentes de ciertos
estados, los derechos de privacidad descritos en esta sección. En el caso de losresidentes de estados sin derechos de privacidad del consumidor, estudiaremos las
solicitudes pero aplicaremos nuestra discreción a la hora de procesarlas. En el casode los estados que han aprobado leyes de protección de la privacidad de losconsumidores, pero que aún no han entrado en vigor, también consideraremos laposibilidad de aplicar los derechos de la legislación estatal antes de la fecha deentrada en vigor de dichas leyes, pero lo haremos a nuestra discreción.
Solicitud y alcance de las solicitudes
Conforme a lo permitido por las Leyes de privacidad de EE. UU., determinadas
solicitudes que nos envíe están sujetas a un proceso de verificación de identidad(«Solicitud de consumidor verificable»), tal como se describe más adelante en lasección «Verificación de su solicitud». No atenderemos dichas solicitudes a menos
que nos haya facilitado información suficiente para que podamos verificarrazonablemente que usted es el consumidor sobre el que hemos recabado
información personal.
Para realizar una solicitud, envíenosla por uno de los métodos que se indican acontinuación. Para obtener más instrucciones sobre cómo enviar una solicitud de«No vender/divulgar/dirigir» para información personal sin cookie (tal y como se
define más adelante), vaya a la sección «No vender/divulgar/dirigir» que aparece más
adelante.
• Llamando al +1 (877) 701-0404• Visitando nuestro Centro de preferencias (disponible en el enlace a «Opciones deprivacidad» en el pie de nuestros sitios web o dentro del menú de ajustes en las
aplicaciones móviles)
Algunos de los datos personales que conservamos sobre usted no estánsuficientemente asociados a otros datos personales suyos como para que podamos
verificar que se trata de sus datos personales concretos (por ejemplo, los datos deseguimiento de clics vinculados únicamente a un identificador seudónimo denavegador). No incluimos esos datos personales en respuesta a esas solicitudes. Si
denegamos una solicitud verificada, explicaremos los motivos en nuestra respuesta.
No es necesario que cree una cuenta protegida por contraseña con nosotros pararealizar una solicitud de consumidor verificable. Utilizaremos los datos personales
proporcionados en una solicitud de consumidor verificable únicamente paraverificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y para rastrear ydocumentar las respuestas a la solicitud, a menos que también nos los hayaproporcionado para otro fin.
Haremos esfuerzos comercialmente razonables para identificar los datos personales
que recopilamos, procesamos, almacenamos, divulgamos y utilizamos de otro modoy para responder a sus solicitudes de privacidad. Por lo general, no cobraremos una
tasa por responder plenamente a sus solicitudes; no obstante, podremos negarnos adar curso a una solicitud si ésta es excesiva, repetitiva, infundada o excesivamente
onerosa. Si determinamos que podemos rechazar una solicitud, se lo notificaremos
explicándole por qué hemos tomado esa decisión.
Verificación de su solicitudPara ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas
para verificar su identidad antes de concederle acceso a sus datos personales oconsiderar su solicitud de eliminación. Al recibir su solicitud, le enviaremos unformulario de verificación por correo electrónico o correo postal. Para completar su
solicitud, responda al formulario de verificación cuando la reciba. Para verificar su
identidad, podremos pedirle que proporcione cualquiera de los datos siguientes:
nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o fecha de nacimiento.
Revisaremos la información facilitada como parte de su solicitud y podremos pedirleque nos proporcione información adicional por correo electrónico u otros medios
como parte de este proceso de verificación. No atenderemos su solicitud dederecho a saber (categorías), derecho a saber (fragmentos específicos/portabilidad),derecho a suprimir o derecho a rectificar a menos que nos haya proporcionado
información suficiente para que podamos verificar razonablemente que usted es el
consumidor sobre el que recopilamos datos personales. El mismo proceso deverificación no se aplica a las solicitudes de exclusión voluntaria de venta odivulgación, o de limitación de datos personales sensibles, pero podemos aplicar
algunas medidas de verificación si sospechamos fraude.
Las normas de verificación que debemos aplicar para cada tipo de solicitud varían.
Verificamos sus solicitudes de categorías y determinadas solicitudes de supresión ycorrección (por ejemplo, las de naturaleza menos sensible) con un grado razonablede certeza, que puede incluir el cotejo de al menos dos puntos de datos
proporcionados por usted con datos mantenidos por nosotros, que hemos
determinado que son fiables a efectos de su verificación. Para determinadas
solicitudes de supresión y rectificación (como las relativas a datos personales denaturaleza más sensible) y para solicitudes de fragmentos específicos, aplicamos
una norma de verificación de grado de certeza razonablemente alto. Esta norma
incluye cotejar al menos tres puntos de datos proporcionados por usted con datos
mantenidos por nosotros, que hemos determinado que son fiables a efectos deverificación, y puede incluir la obtención de una declaración firmada por usted, bajo
pena de perjurio, de que usted es la persona cuyos datos personales son objeto de lasolicitud.
Si no podemos verificar su identidad con respecto a determinadas solicitudes, por
ejemplo si no facilita la información solicitada, tomaremos ciertas medidas exigidas
por determinadas Leyes de privacidad de EE. UU. Por ejemplo:

• Si no podemos verificar su solicitud de supresión, le remitiremos a este Aviso
estatal de privacidad de EE. UU. para una descripción general de nuestras
prácticas en materia de datos.
• Si no podemos verificar su solicitud de fragmentos específicos, la trataremos
como una solicitud de categorías.
Autorización de un agente
Usted puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su
nombre presentando una solicitud de las maneras descritas anteriormente. Si usted
es un agente autorizado que desea realizar una solicitud, las Leyes de privacidad de
EE. UU. exigen que nos aseguremos de que una solicitud realizada por un agente es
una Solicitud de consumidor verificable (excepto las solicitudes de No
vender/divulgar) y nos permiten solicitar más información para asegurarnos de que
el consumidor le ha autorizado a realizar la solicitud en su nombre. Por lo general,solicitaremos a un agente que proporcione pruebas de que el consumidor le dio
permiso firmado para enviar la solicitud y, según lo permitido por las Leyes deprivacidad de EE. UU., también podemos exigir al consumidor que verifique su
propia identidad o que confirme directamente con nosotros que le dio permiso alagente para enviar la solicitud. Para presentar una solicitud como agente autorizado
en nombre de un consumidor, haga clic aquí.
Derechos de recurso
Puede recurrir una denegación de su solicitud haciendo clic aquí.
Derecho a saber/acceso
Derecho a saber: categorías de solicitud
Puede tener el derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, la información
siguiente sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted durante losúltimos 12 meses:• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted• Las categorías de las fuentes de las que recopilamos la información personal• Los fines empresariales o comerciales para los que recopilamos o vendimos lainformación personal• Las categorías de terceros a quienes vendimos o compartimos la información personal,
por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros aquienes se vendió o compartió la información personal• Las categorías de la información personal sobre usted que divulgamos para un fincomercial y las categorías de personas a quienes divulgamos esa información para un
fin comercial.

Derecho a saber: fragmentos específicosTiene derecho a solicitar una copia transportable de los fragmentos específicos de losdatos personales que hayamos recopilado sobre usted en el periodo de 12 meses anteriora su solicitud. Tenga en cuenta que los datos personales son conservados por nosotros
durante diversos periodos de tiempo, por lo que puede haber cierta información que
hayamos recopilado que no haya sido conservada durante 12 meses (y por lo tanto, no
podría ser incluida en nuestra respuesta a usted). Tenga también en cuenta que lalegislación de su estado puede limitarle a realizar un determinado número de solicitudesde «derecho a saber» en un periodo de 12 meses.

Derecho a suprimir
Además, tiene derecho a solicitar que eliminemos determinados datos personales
que hemos recopilado de usted. Tenga en cuenta que P&G no puede eliminar datos
personales en aquellas situaciones en las que nuestra conservación es necesaria
para nuestros propios fines comerciales internos o permitida por las Leyes deprivacidad de EE. UU. (como la prevención del fraude o el cumplimiento legal). En
estas situaciones, conservaremos sus datos personales de acuerdo con nuestro
programa de conservación de registros y la eliminaremos de forma segura al final
del período de conservación.
Derecho a rectificar
Tiene derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes que encuentre en sus
datos personales conservados. Su solicitud de corrección está sujeta a nuestra
verificación (comentada anteriormente) y a las normas de respuesta de las Leyes deprivacidad de EE. UU. aplicables.
Derecho a limitar el tratamiento de datos personales sensibles
Ciertos datos personales se califican como «datos personales sensibles» o«información personal sensible» en virtud de las Leyes de privacidad de EE. UU., a losque nos referimos en este Aviso estatal de privacidad de EE. UU. como «datos
personales sensibles». Algunas Leyes de privacidad de EE. UU. exigen el
consentimiento para el tratamiento de datos personales sensibles, que puede serrevocado, sujeto a ciertas excepciones y exenciones (por ejemplo, si el tratamientode sus datos personales sensibles es necesario para proporcionar un producto oservicio específicamente solicitado por usted). Dependiendo de su estado deresidencia, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento, si procede, o aordenar a las empresas que limiten el uso y la divulgación de los datos personales

sensibles si los utilizan o divulgan más allá de determinados fines comerciales
internos. Puede presentar una solicitud utilizando los métodos indicados
anteriormente.
Derechos en relación con la toma de decisiones y elaboración de perfiles
automatizadas
Tiene derecho a excluirse de la elaboración de perfiles en el marco de decisiones
que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar. Sin embargo, como se ha
comentado anteriormente, no llevamos a cabo actividades de elaboración deperfiles ni de toma de decisiones automatizada de forma que tengamos que
proporcionar derechos de exclusión voluntaria.
No vender/divulgar/dirigir
En virtud de las distintas Leyes de privacidad de EE. UU. los consumidores tienen
derecho a excluirse voluntariamente de determinadas actividades de tratamiento.
Algunos estados tienen cláusulas de exclusión específicas para las actividades depublicidad dirigida, que la ley de California denomina «publicidad conductual encontextos cruzados», y otros simplemente publicidad dirigida, que implican el uso
de datos personales de diferentes empresas o servicios para dirigirle publicidad.
California ofrece a los consumidores el derecho a optar por no divulgar, lo que
incluye proporcionar o poner a disposición de terceros información personal paradichas actividades de publicidad dirigida, mientras que otros estados ofrecen a losconsumidores el derecho a optar por no procesar información personal parapublicidad dirigida de forma más amplia. Existen conceptos amplios y divergentes
sobre la venta de datos personales en las distintas Leyes de privacidad de EE. UU.,
las cuales exigen, como mínimo, facilitar o poner a disposición de terceros datos
personales.
Cuando nos facilite datos personales para los siguientes fines de tratamiento,
podremos utilizar determinados datos personales que nos proporcione para tales
fines, y ofrecerle publicidad. Esto puede incluir la puesta a disposición de sus datos
personales a determinados terceros de forma que pueda constituir una venta odivulgación, así como el uso de sus datos personales con fines de publicidad
dirigida.
• Productos/servicios• Gestión de usuarios• Atención al cliente/comunicaciones• Anuncios de servicios• Administración de anuncios• Fines comunicados en el momento de la recopilación
Las empresas digitales terceras, incluidas las plataformas en línea (Google, Amazon,
Facebook, etc.) y las empresas de tecnología publicitaria, como las plataformas dedemanda, que nos ayudan a colocar anuncios («empresas digitales terceras»)pueden asociar cookies y otras tecnologías de seguimiento que recopilan datos
personales sobre usted en nuestras aplicaciones y sitios web, o recopilar y procesar
de otro modo los datos personales que ponemos a su disposición sobre usted,
incluida la información de actividad digital. Dar acceso a datos personales ennuestros sitios web o aplicaciones, o de otro modo, a empresas digitales terceraspodría considerarse una venta o divulgación y podría implicar el procesamiento con
fines de publicidad dirigida bajo algunas Leyes de privacidad de EE. UU. Por lo tanto,
trataremos dichos datos personales recopilados por empresas digitales terceras (porejemplo, identificador de cookies, dirección IP y otras identificaciones en línea e
información de Internet u otra actividad electrónica) como tales, y sujetos a lassolicitudes de exclusión voluntaria descritas anteriormente. En algunos casos, losdatos personales que ponemos a su disposición son recopilados directamente por
dichas empresas digitales terceras utilizando tecnologías de seguimiento en
nuestros sitios web o aplicaciones, o nuestros anuncios que se sirven en sitios deterceros (a los que nos referimos como «información personal con cookie»). Sin
embargo, ciertos datos personales que ponemos a disposición de empresas
digitales terceras son aquellos que previamente hemos recopilado directamente deusted o de otra forma sobre usted, como su dirección de correo electrónico (a la que
nos referimos a continuación como «información personal sin cookie»).
Cuando usted opta por no participar de conformidad con las instrucciones que
figuran a continuación, se le excluirá de la venta, divulgación y publicidad dirigida,de modo que nuestro proceso de exclusión pretende combinar todas estas
exclusiones estatales en una única exclusión. A continuación encontrará
instrucciones para darse de baja. Tenga en cuenta que existen instrucciones
distintas para excluirse de la información personal con cookie e información
personal sin cookie, que explicamos con más detalle a continuación.
Exclusión para información personal sin cookie: Si desea solicitar que no tratemos
sus datos personales sin cookie (por ejemplo, su dirección de correo electrónico)para publicidad dirigida, o que no vendamos ni compartamos dichos datos, puede
hacerlo aquí.
Exclusión para información personal con cookie: Si desea presentar una solicitudde exclusión voluntaria del tratamiento de sus datos personales con cookie parapublicidad dirigida o para la venta/divulgación de dichos datos personales, deberá
ejercer una solicitud de exclusión voluntaria por separado en nuestra herramienta
de gestión de cookies. Para hacerlo, haga clic en «No vender o compartir mis datos

personales/Exclusión voluntaria de publicidad dirigida» en el pie de nuestros sitios
web o en el menú de Configuración de cada una de nuestras aplicaciones móviles.
A continuación, siga las instrucciones de la opción escogida. Esto se debe a quetenemos que utilizar diferentes tecnologías para aplicar su exclusión voluntaria de la
información personal con cookie y de la información personal sin cookie. Nuestra
herramienta de gestión de cookies le permite ejercer dicha solicitud de exclusión yactivar determinadas preferencias de cookies en su dispositivo.
Si usa un navegador diferente del que se excluyó originalmente, deberá ejercer sus
preferencias por separado en cada uno de los sitios web que visite, en cada una denuestras aplicaciones móviles y en cada dispositivo que utilice. Dado que la opciónde exclusión de su navegador se designa mediante una cookie, si borra o bloquea
las cookies, sus preferencias dejarán de ser efectivas y tendrá que volver a activarlas
a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.
Para obtener más información sobre cómo hemos compartido sus datos personales
con terceros, de modo que constituya una «venta» o «divulgación» en virtud de la
CCPA durante el período de 12 meses anterior a la fecha en que se actualizó porúltima vez esta política de privacidad, consulte la tabla anterior. No vendemos ni
compartimos conscientemente datos personales de menores entre 13 y 16 años sin
su consentimiento.
Control de la privacidad global («CPG»)
Algunas de las Leyes de privacidad de EE. UU. exigen a las empresas que procesen
notificaciones de CPG, lo que en algunos estados se denomina señales depreferencia de exclusión voluntaria y en otros estados mecanismos de exclusión
voluntaria universal. El CPG es una notificación enviada por una plataforma,
tecnología o mecanismo habilitada por las personas en sus dispositivos onavegadores, que comunica la opción de la persona de excluirse de la venta ydivulgación de datos personales, o del tratamiento de datos personales parapublicidad dirigida. Para utilizar el CPG, puede descargar un navegador de Internet
o un complemento para utilizarlo en su navegador de Internet actual y seguir laconfiguración para activar el CPG. Hemos configurado los ajustes de nuestra
plataforma de gestión del consentimiento para recibir y procesar notificaciones CPG
en nuestro sitio web y aplicaciones móviles, lo cual está explicado en nuestra
plataforma de gestión del consentimiento aquí.
Algunas de las Leyes de privacidad de EE. UU. exigen que expliquemos
detalladamente cómo procesamos las notificaciones CPG, en concreto cómo las
aplicamos y las correspondientes solicitudes de No vender/divulgar/dirigir a los datos
en línea (a lo que nos referimos anteriormente como «información personal con
cookie») y a los datos fuera de línea (a lo que nos referimos anteriormente como
«información personal sin cookie»). A continuación explicamos los escenarios en losque aplicamos las solicitudes de No vender/divulgar/dirigir comunicadas por lasnotificaciones CPG a la información personal con cookie y, cuando proceda, a la
información personal sin cookie:• Cuando visite nuestro sitio web en un navegador de Internet concreto(«navegador 1»), aplicaremos la notificación de CPG y el correspondiente No
vender/divulgar/dirigir a la información personal con cookie recopilada en ese
navegador 1.
• Cuando inicie sesión en el navegador 1: podremos aplicar la notificación de CPG yla correspondiente solicitud de No vender/divulgar/dirigir a la información
personal sin cookie asociada a su cuenta de usuario, pero solo si y después de que
haya iniciado sesión en su cuenta de usuario en el navegador 1.
• Cuando visita nuestro sitio web en un navegador diferente («navegador 2»): si más
adelante visita nuestro sitio web en el navegador 2 (ya sea en el mismo dispositivoo en otro distinto) y el CPG no está activado, no podremos aplicar la notificaciónde CPG previa del navegador 1 a la información personal con cookie en el
navegador 2, a menos que inicie sesión en su cuenta de usuario en el navegador 2.
Seguiremos aplicando las cláusulas de No vender/divulgar/dirigir comunicadas a
través de la notificación de CPG en el navegador 1.
Procesamos las notificaciones de CPG sin expedito, lo que significa que: (1) nocobramos una tarifa por el uso de nuestro servicio si ha activado el CPG; (2) nocambiamos su experiencia con nuestro sitio web si utiliza el CPG; o (3) nomostramos una notificación, ventana emergente, texto, gráfico, animación, sonido,
vídeo o cualquier intersticial en respuesta a el CPG.
Aviso sobre programas de fidelización/incentivos
También recopilamos y utilizamos sus datos personales para administrar y desarrollar
programas de recompensas (definidos anteriormente en «Cómo utilizamos sus datos
personales”»), que pueden considerarse un «incentivo económico» o un «programa defidelización de buena fe» según una o varias de las Leyes de privacidad de EE. UU.
Utilizamos todas las categorías de datos personales reveladas en la tabla anterior,excluyendo la «información biométrica», la «información profesional o laboral» y los«registros educativos no públicos», para administrar y desarrollar dichos programas derecompensas. Todas las categorías de datos personales que utilizamos también pueden servendidas o procesadas para publicidad dirigida. También podemos utilizar, vender yprocesar para publicidad dirigida las categorías de datos personales sensibles: informacióny credenciales de cuentas, datos precisos de geolocalización, origen racial o étnico y datos
personales relativos a la salud. Aunque podemos recopilar datos personales sensibles enrelación con algunos programas de recompensas, la recopilación y el tratamiento de datos
personales sensibles no son necesarios para participar en los programas de recompensas.
Utilizamos los datos personales en estos programas para verificar su identidad, ofrecer
recompensas únicas, hacer un seguimiento de su estatus en el programa y facilitar elintercambio de puntos del programa por productos, materiales promocionales, talleres deformación y otros artículos. Las categorías de terceros que recibirán datos personales ydatos personales sensibles se exponen en la tabla anterior, algunos de los cuales pueden
calificarse como intermediarios de datos en virtud de algunas de las Leyes de privacidad de
EE. UU. Algunas Leyes de privacidad de EE. UU. nos exigen que indiquemos si
proporcionamos ventaja en los programas de recompensas a través de socios externos; sinembargo, aunque a veces le daremos la oportunidad de participar de forma independiente
con terceros a través de nuestros sitios web o aplicaciones, los terceros no proporcionan
programas de recompensas en nuestro nombre.
Puede participar en un programa de recompensas inscribiéndose en la página derecompensas correspondiente.Si opta por no participar en alguno de nuestros Programas
de recompensas, puede retirarse de la participación en cualquier momento poniéndose en
contacto con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen en esta Política deprivacidad o de acuerdo con las instrucciones establecidas en los términos y condiciones
aplicables del Programa de recompensas.
De acuerdo con ciertas Leyes de privacidad de EE. UU., tiene derecho a ser informado sobre
por qué los programas de incentivos financieros, o las diferencias de precios o servicios,
están permitidos según la ley, incluyendo (i) una estimación de buena fe del valor de sus
datos personales que constituyan la base para ofrecer el incentivo financiero o la diferencia
de precios o servicios, y (ii) una descripción del método que utilizamos para calcular el valor
de sus datos personales. Por lo general, no asignamos valor monetario ni de otro tipo a losdatos personales. Sin embargo, en caso de que la ley nos exija asignar dicho valor en elcontexto de los Programas de recompensas, o de las diferencias de precio o servicio, hemos
valorado los datos personales recopilados y utilizados como igual al valor del descuento obeneficio proporcionado, y el cálculo del valor se basa en un esfuerzo práctico y de buena
fe que a menudo implica (i) las categorías de datos personales recopilados (p. ej., nombres,
direcciones de correo electrónico), (ii) la capacidad de uso de dichos datos personales para
nuestros fines comerciales y empresariales de conformidad con la presente Política deprivacidad, (iii) el precio con descuento ofrecido (si lo hubiera), (iv) el volumen deconsumidores inscritos en nuestros Programas de recompensas, y (v) el producto o servicio
al que se aplican los Programas de recompensas o las diferencias de precio o servicio. La
divulgación del valor descrito en el presente documento no pretende renunciar, ni debe
interpretarse como una renuncia a, nuestra información confidencial comercial o depropiedad exclusiva, incluidos secretos comerciales, y no constituye ninguna
representación con respecto a principios contables generalmente aceptados o estándarescontables financieros. Consideramos que el valor de los datos personales guarda una
relación razonable con el valor de las recompensas, y al suscribirse a estos programas derecompensas usted indica que está de acuerdo. Si no es así, no se suscriba a los programas
de recompensas.
No discriminación
Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos deprivacidad descritos en este Aviso estatal de privacidad de EE. UU. No le negaremos, ni lecobraremos precios diferentes, ni le proporcionaremos un nivel o una calidad diferente debienes o servicios de una manera prohibida por las leyes de privacidad de EE. UU. si decideejercer sus derechos. Tenga en cuenta, sin embargo, que ya no podrá participar en losprogramas de recompensas si solicita la eliminación de datos personales. Esto se debe aque necesitamos los datos personales recopilados para el programa de recompensas parallevar a cabo las funciones descritas anteriormente.

Métricas de solicitud de los consumidores de California
Haga clic aquí para ver el número de solicitudes del año natural anterior.
Otros avisos de California
Aviso sobre menores de California
Podemos ofrecer servicios interactivos que permitan a los adolescentes menores de 18
años subir su propio contenido (por ejemplo, vídeos, comentarios, actualizaciones deestado o imágenes). Este contenido se puede eliminar o borrar en cualquier momento al
seguir las instrucciones de nuestros sitios. Si tiene preguntas sobre cómo
hacerlo, contáctenos. Tenga en cuenta que tales publicaciones pueden haberse copiado,
reenviado o publicado en otro lugar por otros y que no somos responsables de tales
acciones. En tales casos, tendrá que ponerse en contacto con los propietarios de otros
sitios para solicitar la eliminación de su contenido.

California Shine the Light
Proporcionamos a los residentes de California la opción de no compartir «información
personal», tal y como se define en la ley «Shine the Light» de California, con terceros (queno sean filiales de la empresa) para fines de marketing directo de dichos terceros. Los
residentes en California pueden ejercer esta opción de exclusión, solicitar información
sobre nuestro cumplimiento de la ley Shine the Light u obtener una revelación de losterceros con los que hemos compartido información y las categorías de información
compartida. Para ello, contáctenos en 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, EE.
UU. (A/A Privacidad).En el cuerpo de su correspondencia deberá indicar «Solicitud Shine
the Light». En su solicitud, certifique que es residente en California y facilite una dirección
actual en California para su respuesta. Este derecho es distinto y adicional a los derechosde la CCPA y debe solicitarse por separado. Solo estamos obligados a responder a una
solicitud por consumidor al año. No estamos obligados a responder a las solicitudes
realizadas por medios distintos de la dirección de correo facilitada. No aceptaremos
solicitudes de Shine the Light por teléfono ni por fax, y no nos hacemos responsables delas solicitudes que no estén etiquetadas o enviadas correctamente o que estén
incompletas.

Privacidad en el EEE, Reino Unido y Serbia
Esta sección incluye información que es de obligatoria divulgación en relación con
nuestro tratamiento de datos personales de residentes en países del EEE, Reino
Unido y Serbia. Su objetivo es proporcionar una mayor transparencia en nuestro
tratamiento, retención y transferencia de datos personales de los residentes del EEE,
Reino Unido y Serbia que estén en consonancia con la letra y el espíritu delReglamento General de Protección de Datos («RGPD») y el RGPD incorporado a lalegislación del Reino Unido por la Ley de Protección de Datos de 2018 y modificado
por los Reglamentos de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones
Electrónicas (Enmiendas, etc.) (salida de la UE) de 2019. Determinada información,

como las entidades y la lista de responsables del tratamiento, así como las bases
jurídicas para el tratamiento explicadas más adelante en «Tratamiento yconservación», solo se aplican al tratamiento de datos personales de residentes en
países del EEE, Reino Unido y Serbia. No obstante, los periodos de conservación que
se describen a continuación se aplican de forma más amplia a los datos personales
de los residentes de los estados descritos anteriormente en el Aviso estatal deprivacidad de EE. UU.
Entidades
Las diferentes entidades de P&G pueden ser los responsables del tratamiento de sus
datos personales. El responsable del tratamiento es la entidad que dirige la actividad
del tratamiento y es el principal responsable de los datos. El siguiente organigrama
identifica a nuestros responsables del tratamiento de los países del EEE, Reino Unido
y Serbia. Por ejemplo, cuando registra el correo electrónico en una de nuestras
páginas web francesas, la entidad de P&G enumerada junto al nombre de ese país
será el responsable del tratamiento de esos datos personales (p. ej., Procter & Gamble
France SAS).
PaísesControlador de datos

Austria

Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH,
Wiedner Gürtel 13, 100 Viena

Bélgica

Procter & Gamble Distribution Company (Europa) BVPara P&G HealthCare:: P&G Health Belgium BV, Temselaan 100, 1853 StrombeekBever

Bulgaria

Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1404, Bd. Bulgaria nr. 69, Bulgaria

Croacia

Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Croacia

República
Checa

Procter & Gamble Czech Republic s.r.o., 269 01 Rakovnik, Ottova 402, República
Checa

Dinamarca

Procter & Gamble Danmark ApS
Stensmosevej 15, stuen.
2620 Albertslund, Dinamarca

Estonia

Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213
PETIT-LANCY
GinebraFinlandia

Procter & Gamble Finland Oy,
Lars Sonckin Kaari 10, 02600 ESPOO, Finlandia

Francia

Procter & Gamble France SAS
Para P&G HealthCare:P&G HealthFrance SAS
163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine

Alemania

Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am
TaunusPara P&G HealthCare: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824
Schwalbach am Taunus

GreciaP&G Hellas Ltd. 49 Ag. Konstantinou str., 15124 Maroussi – Atenas, Grecia

Hungría

Procter & Gamble Magyarország Nagykereskedelmi Kkt, 1082 Budapest,
Kisfaludy utca 38, Hungría

IrlandaProcter & Gamble UK, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP

ItaliaProcter & Gamble Srl, viale Giorgio Ribotta 11, 00144 RomaLetonia

Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213
PETIT-LANCY
GinebraLituania

Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213
PETIT-LANCY
GinebraPaíses Bajos

Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100,
3067-GG Rotterdam
Nueva dirección a partir del 27 de abril de 2020: Weena 505,
3013 AL
Rotterdam

Noruega

Procter & Gamble Norge AS
Dirección de atención al público: Nydalsveien 28, 0484 Oslo
Dirección postal: Postboks 4.814, 0422 Osl0

Polonia

Procter and Gamble DS Polska sp z o.o., ul. Zabraniecka 20, 03-872 Varsovia,
Polonia

Portugal

Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saúde, S.A., S.A.
Edificio Alvares
Cabral 3º, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Portugal

Rumanía

Para concursos: Procter & Gamble Distribution SRL, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd.,
Building 2A, District 2, Bucarest 020335, Rumanía
Para otros sitios: Procter & Gamble Marketing Romania SR, 9-9A Dimitrie
Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucarest 020335, Rumanía

SerbiaProcter & Gamble Doo Beograd, Španskih boraca 3, 11070 Novi Beograd,
Belgrado, Serbia

Eslovaquia

Procter & Gamble, spol. s.r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Eslovaquia

EspañaProcter & Gamble España, S.A.U., Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas,
Madrid, España

SueciaProcter & Gamble Sverige AB
Dirección de atención al público: Telegrafgatan 4, 169 72 Solna, Suecia
Dirección postal: Box 27303, 102 54 Estocolmo

Reino Unido

Procter & Gamble UK
Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP

Privacidad en Colombia
Procter & Gamble Colombia Ltda., con NIT. 800.000.946-4, domicilio en la Carrera 7 #114-33, piso 12, Bogotá D.C., con número de teléfono: 601-5280000 y con correo
electrónico notificaciones.im@pg.com, actuando en calidad de Responsable, y en
cumplimiento con los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley
1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1377 de 2013, y el Decreto 1074 de 2015; lesinforma a los Titulares que los datos personales que sean suministrados serán
tratados y procesados conforme a las finalidades y propósitos descritos en la presentepolítica de privacidad https://privacypolicy.pg.com/es-co/.
Derechos del Titular de datos personales residentes en Colombia
En cumplimiento con los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la
Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1377 de 2013, y el Decreto 1074 de2015; se les informa a los Titulares de información que los datos personales que seansuministrados serán tratados y procesados conforme a las finalidades descritas en lapresente política de privacidad. Así mismo, se informa que cuentan con lossiguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, respecto
de datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, oaquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;b) Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente seexceptúe como requisito para el tratamiento; c) Ser informado, previa solicitud, deluso que se le ha dado a sus datos personales; d) Presentar ante la Superintendencia
de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012,y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; e) Revocar laautorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no serespeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La
revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y
Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado
han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución; f) Acceder enforma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Los
anteriores derechos podrán ser ejercidos de acuerdo con establecido en el presente
Apartado y la política de privacidad que se encuentra en el siguiente enlace:https://privacypolicy.pg.com/es-co/.
Autorización y forma de recolección de los datos personales
Para el tratamiento de datos de carácter personal Procter & Gamble Colombia
Ltda., obtendrá la autorización previa, expresa e informada del Titular. Dicha
autorización podrá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto deconsulta posterior, y podrá otorgarse a través de los diferentes mecanismos
habilitados por Procter & Gamble Colombia Ltda., de manera escrita, oral o a por
medio de conductas inequívocas del Titular.
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio desus funciones legales o por orden judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticoso científicos.
• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
Tratamiento y finalidad de los datos personales recolectados
Procter & Gamble Colombia Ltda., usa sus datos personales para cumplir elpropósito de afectar y mejorar las vidas de personas, comprendiendo mejor sus
intereses y preferencias como consumidor y como persona. Usamos su informaciónpara los propósitos de procesamiento designados en la política de privacidad que seencuentra en el siguiente enlace: https://privacypolicy.pg.com/es-co/ y para lassiguientes finalidades:• Realizar actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad, a través de diferentes
medios tales como: visitas personales a clientes, telemercadeo y el envío de la
información por medios físicos y electrónicos;• Facilitar al cliente información que le permita acceder a ofertas, promociones,
descuentos, lanzamientos; y suministrar información de interés (atención
personalizada, beneficios, uso, cuidado para la salud y bienestar etc).
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con clientes, proveedores yempleados;• Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios;• Evaluar la calidad de los productos y/o servicios y medir la satisfacción del cliente;• Socializar políticas, programas, resultados y cambios organizacionales;• Analizar la información para desarrollo e implementación de estrategias
comerciales o de marketing, así como para diseñar, implementar y desarrollar,

programas, proyectos y eventos;• Contactar al Titular, ya sea mediante llamadas, mensajes de texto, correos
electrónicos y/o físicos para actividades relacionadas con las aquí autorizadas;• Facturación electrónica;• Dar a conocer, transferir y/o trasmitir los datos personales dentro y fuera del país alas compañías matrices, filiales o subsidiarias de Procter & Gamble Colombia
Ltda. o a terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lorequiera o para implementar servicios de computación en la nube, con las mismas
limitaciones y derechos;• Transferir y/o trasmitir datos personales sensibles a las entidades públicas
competentes, ya sea en virtud de mandato legal u orden judicial o administrativa,
con ocasión o sospecha de eventos adversos que haya tenido conocimiento
Procter & Gamble Colombia Ltda., relativos a reclamaciones técnicas u otros.
• Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada en una o varias
bases de datos, en el formato que Procter & Gamble Colombia Ltda. estime másconveniente;• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos);• Envío de información referente a uso y cuidado de productos ofrecidos, ya sea deforma directa o a través del encargado.
Atención de consultas, reclamos, revocación de autorización,
actualización, retiro, corrección o supresión de las bases de datos (engeneral conocidas como “PQRS”)
El Titular, sus causahabientes, su representante y/o apoderado, o quien se determine
por estipulación a favor de otro (en general conocidos como el “Interesado”), podrá
hacer ejercicio de sus derechos contactándose con nosotros a través decomunicación escrita dirigida al área de servicio al cliente por medio de esta página
quien es la dependencia encargada de la protección de datos personales. La
comunicación podrá ser enviada a algunos de los siguientes canales:• Correo electrónico: para enviar un correo electrónico haga click AQUÍ• Teléfono: 01-800-917-0036• A través de comunicación escrita radicada en la Carrera 7 # 114-33, piso 12, Bogotá
D.C.

Procedimiento para el ejercicio de consultas, peticiones, reclamos,
revocación de autorización, actualización, retiro, corrección o supresión delas bases de datos
Verificación de la identidad del Titular y contenido de toda solicitudPara ayudar a proteger la privacidad y seguridad del Titular, tomamos medidas paraverificar su identidad, antes de responder la solicitud. Por lo cual para la atención de su
solicitud le solicitamos suministrar los datos de identificación del Titular:• Nombre completo.
• Número de identificación.
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
• Fecha de nacimiento.
En caso de que la solicitud se radique por medio de nuestro Centro de Preferencias, almomento de recibir su solicitud, enviaremos un formulario de verificación por correo
electrónico. Para completar la solicitud, el Titular debe responder el formulario deverificación cuando lo reciba.
De igual forma, cualquier otro Interesado que no sea el Titular, deberá acreditar su
identidad y su condición como su causahabiente, representante, o la representación oestipulación a favor de otro o para otro.
Para mayor referencia sobre la referida verificación de identidad, favor remitirse a lapolítica de privacidad que se encuentra en el siguiente enlace:https://privacypolicy.pg.com/es-co/ .
Teniendo en cuenta lo anterior, peticiones relacionadas con el tratamiento de Datos
Personales deberá contener como mínimo:• Los datos de identificación del Titular (nombre completo, número de identificación,
datos de contacto y fecha de nacimiento).

• Acreditación de la identidad y calidad del Interesado, en caso de que aplique (datos deidentificación y documentos que acrediten su identificación y calidad de Interesado).

• Medios para recibir respuesta a la solicitud.
• Motivos y hechos que dan lugar a la petición.
• Documentos que pretenda hacer valer.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular
busca ejercer su derecho de reclamo, solicitud de rectificación, actualización osupresión de sus datos personales (no aplica para la radicación de consultas).

Procedimiento de consultas
El Interesado podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, y en
cualquier caso, las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días
hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender laconsulta dentro de dicho término, se informará al Interesado, antes del vencimiento delos diez (10) días hábiles, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha enque se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles
siguientes al vencimiento del primer plazo.

Procedimiento de reclamos, revocación de autorización, retiro,corrección, actualización o supresión de las bases de datos
Cuando el Titular considere que la información tratada deba ser objeto de corrección,
actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquierade los deberes contenidos en la Ley, el Titular u otro Interesado podrá presentar un
reclamo, solicitud de rectificación, actualización o supresión de sus datos personales.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al Interesado dentro de los cinco (5) días
siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2)meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información
requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que Procter & Gamble Colombia Ltda., reciba un reclamo del cual no sea
competente para resolverlo, dará traslado a quien efectivamente corresponda en untérmino máximo de dos (2) días hábiles e informará al Titular.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados apartir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender elreclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y lafecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8)días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Vigencia
La presente política rige a partir del día 14 de febrero de 2024. Toda actualización
una vez aprobada, será oportunamente divulgada con los Titulares de los datos.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una
vigencia hasta que solicite eliminar los datos personales o retire su consentimiento.
De lo contrario, eliminaremos sus datos personales de nuestras bases de datos
después de que ya no sean necesarios para el propósito del procesamiento descrito
en este Apartado o después de un máximo de 50 meses de inactividad, a menos
que la ley o el contrato exijan conservarlos más.

Definimos la inactividad a través de varios criterios internos que indican la falta deinteracción de un usuario con nuestros programas y comunicaciones. Por ejemplo,
sino inicia sesión, o no abre o hace clic en nuestros correos electrónicos, lo
consideraremos “inactivo” y eliminaremos sus datos después de un máximo de 50
meses, pero antes para ciertos países según los requisitos legales locales. Es posible
que debamos conservar algunos datos personales para cumplir con sus solicitudes,lo que incluye seguir manteniendo que usted se excluyó de correos electrónicos demarketing o para cumplir con otras obligaciones legales. También podemos
conservar ciertos datos personales utilizados en calificaciones y reseñas durante eltiempo que se utilice la reseña o hasta que se suspenda el producto.
Privacidad en Nigeria
Notificación de una posible violación de datos a P&G
Por violación de datos personales se entenderá toda violación de la seguridad que
provoque la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión o el
acceso no autorizados de datos personales transmitidos, conservados o tratados deotro modo.
Las violaciones de datos confirmadas o presuntas deben notificarse sin demora al
responsable de protección de datos de P&G. El responsable de protección de datos
registrará todas las violaciones de datos para garantizar un seguimiento adecuado delos tipos y la frecuencia de los incidentes confirmados a efectos de gestión yelaboración de informes.
Toda persona que desee reclamar por la posible violación de sus datos personales
puede presentar su reclamación directamente al responsable de protección de datos
por correo electrónico: nigeriadpo.im@pg.com.
La denuncia debe incluir:• una descripción detallada del incidente de seguridad que causó la violación de losdatos• el tipo de datos personales afectados por la violación de datos• la identidad de la persona afectada• cualquier otra información que pueda solicitar el responsable de la protección dedatos
Estas reclamaciones deberán notificarse en un plazo de 72 (setenta y dos) horas apartir del momento en que se sospeche o se confirme la violación de los datos.
Notificar una violación de datos a las autoridades

P&G procurará informar de las posibles violaciones de datos en un plazo de 72 horas
desde que tenga conocimiento de ellas a las autoridades competentes responsablesde supervisar la seguridad de los datos personales.
Privacidad en Vietnam
Como interesado, tiene derechos sobre sus datos de conformidad con las normativas
de Vietnam, como el derecho a ser informado, a otorgar y retirar su consentimiento, asolicitar el acceso, la eliminación, la rectificación o la corrección de los datos, arestringir el tratamiento de sus datos personales, a oponerse a que utilicemos sus
datos personales con fines publicitarios, y a autoprotegerse o solicitar a otras
organizaciones u organismos competentes que protejan sus derechos. Está obligado
a proporcionar datos personales completos y precisos cuando autorice el tratamientode sus datos personales, además de otras obligaciones según lo dispuesto en lasleyes de privacidad de datos aplicables.
Algunos de los datos personales que recopilamos se consideran datos personales
confidenciales de conformidad con las leyes aplicables, entre los que se podrían
incluir datos sobre raza y origen étnico; datos de ubicación de la persona identificada
a través de servicios de localización, y otros datos que puedan indicar directa oindirectamente su ubicación física, como su dirección IP, información de relacionada
con su salud, información de cuentas bancarias e información biométrica.
Tenga en cuenta que el interés legítimo no es el único requisito legal para el
tratamiento de datos personales en Vietnam, e intentaremos obtener su
consentimiento para tratar datos personales a menos que otras excepciones sean
aplicables como lo establece la ley.
Solo recopilamos y tratamos datos personales de niños de menos de 16 años una vez
obtenido el consentimiento de estos, y de sus padres o tutores legales si tienen sieteaños o más, a menos que las leyes aplicables lo estipulen de otro modo.
En caso de vulneración de datos, cumpliremos todas las obligaciones informativas ycorrectivas que estipulen las leyes aplicables.

Contáctenos
Contacte con nosotros directamente con cualquier pregunta o inquietud que pueda
tener sobre su privacidad y nuestras prácticas de protección de datos, o si es unconsumidor con una discapacidad y necesita una copia de este aviso en un formato
alternativo. Si tiene una consulta específica para nuestro responsable de protección dedatos, como una posible violación de datos, indíquelo en su mensaje. También puede
dirigirse a nuestro responsable de protección de datos (Data Protection Officer) en la
dirección 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202 (EE. UU.).

Representante según el artículo 27 del RGPD:
Los datos de contacto de nuestro representante en el Reino Unido y en la UE, deconformidad con lo dispuesto en el artículo 27 del RGPD, son los siguientes: Procter &Gamble Ireland, The Graan House, Units E1 and E14, Calmount Business Park, Dublín 12,
Irlanda