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嫌がられない広告
佐々木（岡本舞彩裕介ゼミ）

近年、広告は世の中で見ない日はないほど溢れも思っていない。邪魔だと感じることはあっても、かえっている。この論文においては、広告とは、嫌悪感を抱いたことはない。広告は「どうでもい広告主によって対価を支払われた、ある区切られいもの」として捉えているのではないだろうか。

た空間および時間内で繰り広げられる商品の販売

消費者が嫌がる広告とは、かなり多くがデジタ促進のための文字・音声・映像表現のことを言っル広告だろうと考えられる。能動的に別のコンテている。

ンツを閲覧しているユーザーに対して、「望んでそれが現在では、テレビやラジオ、新聞に限らずインターネットや街中に溢れかえっている。テいない内容を望んでいないタイミングで届けている」ことに原因があると思う。

レビやラジオでは放送中の番組の途中に広告が挟

まさにスマートフォンの小さな画面に隙あらばまれ、インターネットでは不定期に広告が挟まれと表示される広告や、記事を読もうとしたら見出る。これらは多くの場合、ターゲットをしぼってしや写真に覆いかぶさってくる動画広告。消費者発信されているわけではない。視聴者のごく一部は広告のことを嫌がっても見たがってもいないにでも影響を与えればよいと莫大な量のメッセーが、広告の出し方や表示の仕方によって不愉快にジを流す。そしてその結果、多くの視聴者が自分なる。強いていえば、どうでもいいもの（広告）には関係ないものとしてそれを平然と無視するとを強引に見せられるのが嫌がられる原因ではない

いう、奇妙なコミュニケーションが行われることだろうか。になる。

主に嫌がられているデジタル広告は 2 つある

このようなコミュニケーションでは、平然と無と考える。1 つ目はスマートフォンのモバイルア視できないメッセージはおのずと嫌がられることンカー広告である。モバイルアンカー広告とは、になる。それをあえて狙った炎上広告のようなも画面の下部に固定されて出てくる広告のことで、のも少数存在するが、多くは「嫌がられない」こ

Google の画像検索で「スマホ 広告 ウザイ」と検とを重視している。この論文では、こうした「嫌索したところ、モバイルアンカー広告の画像が多がられない広告」がどのようなものなのかを考え数表示された。スマートフォンの画面をスクローたい。

ルするときに下から上に指でスワイプするわけだが、画面の下の方にこの広告が被さるように表示

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嫌がられる広告（1）ネット広告
テレビの CM や駅のポスター、新聞広告などを見て「嫌だ」という感情でシャットアウトしたことされているため、間違えてタップしやすく、邪魔になる。スマートフォンはコンテンツを見る時、下から上に画面が流れるため、下の方に視線がいく。コンテンツを見たいのにニーズのない広告が邪魔をしてきたら嫌だと思ってしまう。

はあるだろうか。確かに面白いテレビ番組を見てもう 1 つは、アダルトなコンテンツではないのいて「続きは CM の後」と言われ、気になる続きにアダルト広告が表示されることである。単にが CM でまだ見られないときや、個人的に嫌いなターゲットを無視した広告であるというだけでな

芸能人が出ている広告を見てチャンネルを変えた

く、持ち歩きデバイスであるスマートフォンにそりシャットアウトしたりする人はいるかもしれなのような広告が出てきたら拒否反応を示したくない。しかし、多くの人は広告を見たいとも嫌だとるのは当然のことだろう。

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嫌がられない広告嫌がられる広告の問題点として、「押し売り感」動やキャラクターに批判が殺到している。具体的があるということがある。PC 用の Web サイトには「肉じゃがの作り方をお母さんに尋ねているのバナー広告（画像やアニメーションによって表息子のマザコンな感じが嫌だ」、「彼女にお母さん現する広告のことで、あらかじめ決められたサイの味を振る舞おうとしているところ」、「今度はどズ内にリンク付きの画像を表示し、クリックするんな子なの？というお母さんの発言から複数の元ことで広告主の Web サイトに誘導される広告）

彼女の影が見えるところ」、「肉じゃがの作り方をや、アプリのウォール広告（おすすめアプリ一覧聞いているのに勝手にカレーに変更させたこと」、という別ページを設けてアプリの広告を表示させ「料理を教えてもらったのに、一方的に電話を切っるもの。メイン表示画面におすすめアプリのボタてしまっているところ」などである。見方によっンが設置してあり、クリックしなければメイン画ては健気な息子に見えないこともないが、アレク面に広告のデザインは混入しない広告）であれば、サの使い方より、このキャラクターが時代にマッ消費者が「嫌なら見なければいい」という判断がチしていないことが目立ってしまい、反感を買っ出来た。しかし、広告への興味の有無に関わらずてしまったのだろう。

無理やり見せる広告も存在し、これらは嫌悪感を

もう 1 つ例をあげると、2019 年 5 月から放送

抱かせ、煩わしくなっている。そのような広告は、された、管勇毅出演の Spotify「# 音楽さえあれ商品の本当の価値や魅力を伝えることはできず、ばいい「飛行機」篇」という CM がある。飛行

広告の存在意義が失われてしまうかもしれないた

機に乗った男性客がジュース片手に音楽を聴いてめ、ネット広告の表示の仕方についても注意が向いると、隣の女性が間違えてその男性客の椅子をけられている。

倒してしまい、持っていたジュースが顔に思いっきりかかってしまったが、音楽さえあればいい、（2）広告の内容

ジュースをかけられたことなんて気にならないと広告内容の問題であるが、人々を不快にする表いうことをアピールした CM である。理由とし現が含まれるものは嫌がられる傾向にある。例をては「マナーの悪さが目立っている」、「後ろのおあげると、SNS で話題にあがり、多くの人に叩客さんにもジュースはかかっているのに配慮がなかれてしまった Amazon.com のアレクサの CMい」、「顔にジュースがかかる表現が汚い」などでがある。アレクサは同社のスマートスピーカー、ある。しかしこれとは逆にクリエイターのセンスアマゾン・エコーの音声サービスの名称である。

を感じる、面白い、という意見もあり、CM を真2019 年 5 月から放送され、野川慧（息子役）とに受けて見るか、ジョークとして見られるかで広櫻井公美（母親役）が出演したもので、CM 内で告への感じ方は変わってくる。

演じているキャラクターが酷いと言われている。

このように嫌がられる広告は表示の仕方、消費

この CM の題材は「肉じゃが」である。息子が者のニーズにあっているかどうか、広告内容に不彼女との家デートの前に「お母さんの味の肉じゃ快感を与えていないかどうかが重要である。たとが」を作ろうとするがその味にならず、お母さんえ好きなブランドの広告であったとしても不快感にテレビ電話をかける。お母さんが指示したのはを与えてしまえば嫌いにもなり得る。あってもな「カレールーを入れる」というものであり、肉じゃくてもいい存在の広告だからこそ、主張しすぎながを作るはずだったがカレーに変更、その後お母いのが無難になる。

さんから「今度はどんな子なの？」と彼女のこと

では「嫌がられない広告」はどのように作られを聞かれるが息子はアレクサに「電話を切って」ているか。これを考える前に、そもそも広告のコと指示をしてデート用の音楽をアレクサにかけさミュニケーションとはどういうものかを考えるこせる、というのが CM の内容である。手を使わとにする。

ずにタイマーを操作したり電話を切ったり、一声かけるだけで音楽を再生したりできるアレクサの便利さをうたう CM である。しかし、息子の言1282広告のコミュニケーション（1）ブランドを作るも可能である。夏によく登場する、体を冷やす冷却剤の広告で商品の「冷たさ」を表現する時に「青色」を使うことが多い。商品を食べたり飲んだり、広告主は、ブランドが目指すべき場所にたどり触ったりした時に爽やかさを感じるものには「緑着くために、現状分析をし、そこから「ブランド色」を使うことが多い。これは青色、緑色の視覚はどこに行けるのか、行くべきなのか」を決定す的な表現だけでなく、色にまつわる様々なイメーる。ブランドの強みや持ち味、誰をターゲットにジ（青色はクールさ、緑色は植物などを連想させできるのかなどを決定していく。そして、どんなる爽やかさ）を持つため、メッセージ性が広がる。

方法をとるか、つまりどんなメディアを活用する

このような二重のメッセージは広告に適用されかなどをプランする。目指すべき場所が見えるとる「人物」にも影響がある。例えば「AUBEcouture」

最終的にはブランドの評価をする。具体的には「意（オーブクチュール；花王株式会社のメイクアッ

図した内容どおりに人々に受け止められたか。まプブランド）の広告では、女優の吉田洋が適用さた、人々は広告を見ることで、ブランドの製品やれている。吉田洋というと、「美人」、「魔性の女」

サービスに、より興味を持ったのか、購入につなというイメージが強く、大人っぽい色っぽさを表がる何らかのアクションをとったか」、「広告など現するこの化粧品の広告にとても適していると考を通して、意図したとおりにブランドイメージがえられる。広告に合った人物を使うことによって、人々のなかで形成されてきているか。ブランドにその商品のイメージを抱きやすいことや、印象に好意や愛着を感じているか」などである。また、残りやすいといったメリットがある。限られた空現状の評価を知り、目指すべきブランドイメージ間や時間内で視聴者に多くの情報を与えられるとにつなげていく。

いうことはとても大事なことである。商品に適した人物を使うことによって、よりメッセージ性が（2）コノテーション広がる。

映像を使った広告のメッセージは「音声と映像」だけだが、その中にも複数の層のメッセージが存在する。

（3）インサイト
インサイト（Insight）とは、辞書を引くと、「洞

例えば、「今度バラを贈るよ」というメッセー察力」や「洞察」という意味が出てくるが、マジが、愛の告白を意味している場合を考えてみよ

ス・コミュニケーション研究の教科書では、「消う（以下、難波功士（2000）の例）。この場合、「バ費者のホンネ」、「行動を起こすこころのツボ」なラ」という言葉、「[bara] という音声」と「バラど、さまざまに定義されている（伊藤紅一・前田という音声によって喚起される植物の心象」とが環 2016）。

表裏一体となった一つの記号は、そのイメージ通

マス・コミュニケーションにおいて、インサイりの「植物のバラ」を指示するとともに、バラとトはカテゴリー・インサイトとヒューマン・インいう言葉が「意味するもの」すなわち「愛情」をサイトに分けられる。

メッセージしていることになる。この二重のメッセージのことを「コノテーション」と呼ぶ。

カテゴリー・インサイトとは、ブランドが所属するカテゴリーや商品そのものにかかわるインサ

コノテーションは広告に幅広く使われており、イトをいい、ブランドや商品に対する消費者の気例えば辛いものを表現する広告によく「火」が使持ちや心理のことである。似たような名前で「ニーわれる。「火」が物質と酸素を急激に化合させ、ズ」があるが、ニーズは「こうしたい」という具

熱や光、炎を出す現象であることと同時に、辛い体的な欲求である。欲求を満たす商品をすすめれものを食べたら温度が高いわけではないが、体がば解決するが、ここでのターゲットは「そこまで熱く感じるというイメージを持つため、「辛い」その商品に興味がなかった人」である。そのよう表現をする時に「火」が使われることが多い。

な人たちに対して必要性をうたい、動機づけに連

また、コノテーションは色だけで表現することなる意識、感情、心理などをさぐる必要性がある。

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嫌がられない広告

減塩食品に例をとると、「塩分を減らせば病気のなったことで、一人一人に寄り添ったマーケティリスクが下がる」、「家族の健康を守る良妻賢母」ングが重要視されるようになった。消費者の性別などがカテゴリー・インサイトである。

や年代、趣味嗜好、行動履歴などを元に表示されそれまで健康な食生活についてあまり考えなるため、自社の商品やサービスを興味関心のあるかった人たちも、それぞれ自分なりのインサイト消費者にアプローチすることができる。また、消を通じてニーズが喚起され、お店に行く人が増え費者側もニーズに合った商品やサービスの広告なるのは想像できるだろう。

らそれほど嫌に感じないのではないだろうか。

もうひとつのヒューマン・インサイトは、人間が生活していく上で生じるあらゆる感情や心理の（2）リスティング広告ことである。それ以外にも、格言や故事として定デジタル広告の中でも、名前は知らずとも多く着しているものも、ヒューマン・インサイトの範の人が目にしたことのある広告が「リスティング疇に入る。たとえば「目は口ほどに物を言う」や「三広告」である。リスティング広告とは、インター度目の正直」などこれも無数にあり、一言で同じネットの検索エンジン（Yahoo! や Google など）概念が共有できる、生活上の「典型」と認識されで検索をした際に、その検索ワードに応じて、検ているものである。

索結果画面に表示される広告のことである。検索

これは、ブランドなどと全く関連がないため、と連動するため、「検索連動型広告」と呼ばれる利益や利点に結び付けて初めて効果を発揮するもこともある。この広告は比較的モチベーションののである。

高い消費者に表示できるため、閲覧者は広告の情報に深い関心があるはずである。例えば広告主が3

嫌がられない広告（1）DSP
ここから、嫌がられない広告のタイプを具体的に取り上げていくことにしたい。

車を売っている中古車販売業者で、取り扱っているのはシボレーのビンテージカーのみであるとする。このような場合、「シボレー ビンテージカー」
や、具体的な車名や年式などのキーワードで出稿すると、シボレーのビンテージカーに関心のある嫌がられる広告のかなり多くがデジタル広告だ

消費者が広告を見てくれることになる。最新の電と述べた。その中でも、見ても見なくてもいい、気自動車を探している人、国産車やドイツ車を探消費者が判断できるデジタル広告であれば嫌がらしている人などには表示されない。邪魔をする広れないと言えるかもしれないが、もう 1 つの方法

告でもないため、ニーズにあった良い広告だと考は、消費者のニーズに合った広告を流すことではえられる。

ないだろうか。
消費者のニーズにあった広告を表示する DSP（3）SNS マーケティング（Demand-Side Platform）というサービスがある。

SNS マーケティングとは、その名のとおり、SSP（Supply-Side Platform）と呼ばれる広告をSNS を用いたマーケティング手法のことであり、掲載するメディア側と連携しながら広告を表示さ企業が商品やサービスに関する情報を、SNS をせるものである。基本的な仕組みを説明すると、介して発信し、認知度や、好感度を高めることをまず消費者が広告枠のある Web サイトを訪問し、目的としている。SNS を使ってユーザーと直接Web サイトから SSP へ消費者の情報と共に広告コミュニケーションをとり、ファンを作ることで、表示のリクエストを送る。SSP から各 DSP へ広より拡散され、集客力も上がる。

告を決めるオークションを行わせる。各 DSP がここで一つ、SNS で話題となった企業アカウン

ユーザー情報を元に最適な広告を SSP に送信。

トを紹介する。シャープ株式会社の公式 Twitter

SSP が広告を入札し、入札された広告が Web サ「@SHARP_JP」は 2019 年 11 月の時点で 60 万人イトに表示される。情報収集や商品、サービスののフォロワーを持つ、「ゆるい」ツイートが話題購入がインターネット上で頻繁に行われるようにのアカウントである。企業アカウントは宣伝ツ

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イートを流すだけで、個別のツイートには回答し父さんが Amazon で注文したのが「ライオンのないというアカウントが多いが、シャープ株式会たてがみのコスチューム」。その日の夜に届いた社のツイートは個別の相談に応じるなどしていたてがみをつけた犬が赤ちゃんの前に現れると、て、宣伝ツイート一辺倒ではないため、「シャー赤ちゃんがそっと手を伸ばす、という内容である。

プさん」という愛称で親しまれている。「冷蔵庫この CM が伝えていることは「Amazon プライを 10 年ほど使っているのでそろそろ買いかえた

ム」と「速く届く」という 2 点のみである。言葉い」という相談をされても「まだいける」と商品がないのに感動した、心がなごむといった意見がを薦めず、お薦めの食洗機を聞かれると「扱って溢れ、短編映画のような見応えのあるものになっないのでパナソニックさんへ」と同業他社への誘ている。どうでもいい広告に見入って感想をもら導もしている。こうしたやり取りは、ツッコミのしてしまうということは、興味関心の有無に関わ声も多い一方で、「潔くて好感が持てる」、「懐がらず記憶に残る良い広告だということではないだ深い」といった評価をするユーザーが数多くいる。

ろうか。

ただやる気がないわけではなく「中の人」の不得意分野がはっきりしているため、得意な分野の製品についての質問には丁寧に答えているところが「信用」にもつながっているのだと感じた。

（5）インサイトを利用する
前に述べたカテゴリー・インサイトを活用して、消費者が抱いていたそのカテゴリーの固定観念を他方、SNS マーケティングには「炎上商法」破壊して「言われてみればそのとおり」、「そういもある。非難を浴びるであろう不適切な発言や表う考えもあったか」と心から思わせることで、嫌現をすることによって注目を集め、広告宣伝に利がられない CM にすることもできる。例をあげ用する手法である。これは多くの人から批判を集ると、「メガネは顔の一部です」（東京メガネ）とめるため、嫌がられる広告になりやすい。例えば、いうフレーズがある。メガネは長らく「物がくっ北海道長万部町のイメージキャラクター（ゆるきり見える」というニーズを存在理由にしていたキャラ）の「まんべくん」は、2011 年 8 月 14 日が、やがて時代とともにかけ心地や耐久性など、のツイート「どう見ても日本の侵略戦争が全てのニーズが変化してきた。しかし 80 年代、このフはじまりです。ありがとうございました」で騒動

レーズが、メガネは機能だけでなく顔や個性を際になり、アカウント中止にまで追い込まれた。以立たせる重要なアイテムであることを気付かせ前から「毒舌」で話題になり、9 万人を超えるフォた。「確かにメガネ次第で人相がまったく変わる」

ロワーを集めていたが、戦争に関するツイートがと消費者が気付き、今やメガネはファッション

ネットで広がると町への抗議があった。キャラクグッズとして定着している。このように、重要視ターを知らない人にまで不快感を与えてしまった

していなかったグッズに興味を抱くきっかけを消のが大きな原因であると考えられる。

費者に与えるに過ぎないが、興味を持ってもらうという点ではとても重要なことである。

（4）良い意味で記憶に残るもの

もう一つは、心理や感情に結び付けるヒュー

しかし、心温まる内容であったり、思わず見入っマン・インサイトを使った例である。イギリスてしまうようなものだったりすると記憶に残り、の 高 級 百 貨 店 ハ ー ヴ ェ イ・ ニ コ ル ズ（Harvey

良い意味で反響があるのではないだろうか。

Nichols）のクリスマスキャンペーンは、ヒュー2016 年度の「作品別 CM 好感度ランキング」

マン・インサイトを巧みに使った好例である。通（CM 総合研究所 2017）で 6 位に入っているのが、常、クリスマスには家族や恋人などの大切な人にAmazon.com のサービス「Amazon プライム」の「こころのこもった贈り物を」というのが典型的

CM の「ライオン編」である。舞台は赤ちゃんのなコミュニケーションだが、“Sorry, I spent it onいる家庭のリビング。ライオンのぬいぐるみをmyself.”（ごめんね、自分のためにお金使っちゃっ触ってご機嫌な赤ちゃんだが、ペットの犬が近づた）と、言い訳をパッケージに書いたのである。
「エくと泣き出してしまう。寂しそうな犬を見て、おゴと葛藤」の結果、自分のためにバッグやワン131
嫌がられない広告ピースを買ってしまった人のための家族用のギフ様子である。しかし、その拡声器は小さい。つトというわけである。この「エゴと葛藤」というまり、ここでのアイディアは「屋外の音を縮小ヒューマン・インサイトとクリスマスのビジネスする」である。他にも「おもちゃのように小さを結び付けたキャンペーンは、3 日間で 2 万 6000な芝刈り機」（“GARDENER”）や「筋骨隆々の個のギフトを完売させ、2014 年のカンヌライオ

男がミニチュアのような機械で道路を掘り返す」

ンズ広告賞（Cannes Lions International Festival（“WORKER”）などを屋外の情景にして、同じof Creativity）において複数の部門でグランプリようなアイディアを展開している。ここで大事なを受賞した。のは「説明をクリエイティブにしている」という

このように、マス・コミュニケーションにおいてインサイトは、消費者の購買意欲や感情、心理を揺さぶる大事な切り札になっている。

ことである。
さきほどの電池の例で商品の特長をうたうな
ら、「この電池は新しいアルカリ電池である。今までより平均 20% アップの長寿命を実現した」（6）その他のクリエイティブな広告という説明になる。防音ガラスの例であれば、「当伊藤・前田（2016）は、広告コミュニケーショ

社比 20% の静粛率を実現。屋外は暴風雨でも、ンにおけるアイディアを定義している。それによ部屋の中は静か」になるだろう。説明にたっぷりると、アイディアはどれも「月並みな」「どこか時間がある、少人数で目の前で説明できる、そので見たような」ものであってはならない。しかし、商品に興味を持っている人だけがいるなどの条件斬新さだけを目指してとにかく目立つものを作ろがあれば、こうした説明は有効である。しかし、うとすると広告目的から逸脱してしまう。広告コ

不特定多数の人に話しかけるとき、説明は力を持

ミュニケーションでは狭義の定義が必要である。

たない。ごく短時間で注意をひき、覚えてもらい、それは「利益・利点」を扱うことである。ある電興味を持ってもらうことが大事なのである。

池の広告を例にとって説明する。商品はオラン
ダ・アムステルダムを本拠地とする家電メーカー、フィリップスの電池で、アルゼンチンでの CM

4これからの広告である。伝えたいことは「電池の寿命が長持ち」嫌がられない広告は「嫌がられない」という消であるということ。これをクリエイターが「たと極的な目標を達成しようとする。前節でそのさまえ持ち主の寿命が尽きても、この電池の寿命はまざまな方法を見てきた。ただし、目標が消極的だだまだ続く」というアイディアに変換し、テレビからと言って、当たり障りのない結果しか生まなCM を制作した。亡くなった家族の墓石の前で親いとは限らない。

族が故人を偲んでいる。すると、どこからか時計

2016 年のアメリカ大統領選挙のとき、政治広のアラーム音が聞こえてくる。親族は自分の腕時告で、郵便番号や支持政党によるターゲット広告計を見て耳を近づけるが鳴っていない。どうやらが多用された。有権者の心理や行動に影響を及ぼお墓の中から聞こえてくるようだ。そして、「長すようなフェイク広告がターゲットを絞って発信生き。フィリップスの電池」のコピーが画面上にされた。たとえば、黒人が投票所に行くのを阻む現れる。

ための偽の情報を含むものさえあったという（津もう 1 つ、ドイツの WERU というブランドが山 2019）。嫌がられない広告を実現するのに使わ展開した防音ガラスのプリント広告キャンペーれている同じ技術が、人々を政治的に操作するンを紹介する。伝えたいことは「画期的に向上さために使われたのである。SNS に対する批判のせた防音性能」である。いずれも室内から屋外を高まりを受け、Twitter は 2019 年 11 月に政治に見た情景を写真に撮ったもので、窓を開閉するハ関わる広告の規制を始めた。ここでは、候補者ンドルが右または左端に写っている。そのうちや政治団体が Twitter 広告を出すこと、意見広の 1 つ“POLICEMAN”の外部の状況は、交通告でターゲットを絞り込むこと、営利目的の法整理のために拡声器で警察官が大声を叫んでいる

人・組織が政治などに関連するメッセージを含む

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Twitter 広告を出すことが禁止された。
また、SNS マーケティングで利用されている人々のつながりが、同じく 2016 年のアメリカ大統領選挙のときに偽の情報の拡散を助長した可能系プロフェッショナルのグローバルメソッ
ド』，朝日新聞出版．
難波功士，2000，『SEKAISHISO SEMINAR「広告」への社会学』，世界思想社．

性がある（NHK 2017）。当時の現象を説明する――――，2010，『広告のクロノロジー――マスのによく使われるのが「フィルターバブル」（パメディアの世紀を超えて』，世界思想社．

リサー 2016）という語である。フィルターバブ

NHK，2017，「フェイクニュース特集“トランプルとは、インターネット上で広告を仕切るアルゴの時代”真実はどこへ」，『クローズアップ現リズムによって、ユーザーの好みや行動の予測精代＋』（2017 年 2 月 6 日放送）．

度が高まり、一人ずつその人だけの情報宇宙に包イーライ・パリサー，井口耕二（訳），2016，『フィまれた状態になることを指している。このようなルターバブル――インターネットが隠してい傾向は、自分の好きな人や話題だけをフォローること』，早川書房．

できるという SNS の機能によっても促進される。

津山恵子，2019，「Twitter の政治広告規制スター

SNS のこのような特性は、人々に嫌がられないト。グーグルも規制を発表。だが、トラン広告を発信する機能そのものである。嫌がられなプ氏のフェイク内容は防げず」，『BUSINESS

いように情報を発信することは、気づかれないう

INSIDER JAPAN』（2019 年 12 月 24 日取得，，

ちにユーザーを取り囲んでしまうことでもある。

https://www.businessinsider.jp/post-

嫌がられない広告とその技術には、以上のような負の側面もあるが、現代の広告事情を反映した独特のコミュニケーションになっている。広告主の最大の課題は「商品を多くの人に知ってもらい、売上を伸ばすこと」である。現在、広告業界はインターネットの影響により、変化や成長を求められている。今まではテレビ広告が代表的であったが、それを追うようにインターネットによる広告もこれから増えていく。現在ではスマートフォンを持っている人が多く、インターネットや SNSを使う人も多い。ワンクリックで商品を詳しく見たり、購入したりすることができる。手軽に売上が伸びると同時に商品を多くの人に知ってもらえるため、広告業界にとってはさらなる規模の拡大が期待できる。

参考文献
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企業別 CM好感度ランキング」，（2019 年 12 月 24 日取得，
https://www.cmdb.jp/service/pdf/release20170418.pdf）．
Digital Marketing Lab，2019，「DSP、SSP の仕 組 み と 特 徴 」，（2019 年 12 月 24 日 取 得，https://dmlab.jp/adtech/dsp.html）．
伊藤紅一・前田環，2016，『売れる広告――外資202852）．