八王子市プレミアム付商品券
取扱事業者向けマニュアル八王子市プレミアム付商品券（八王子市e街ギフト）について項目

説明

発行者

八王子市

発行総額

最大22億6,000万円（うちプレミアム分6億7,800万円）

発行価格

１セット5,000円分を3,500円で販売※対象者1人につき5セットまで

購入対象

八王子市在住の方（抽選が行われた場合はその当選者）

販売期間

令和2年11月25日(水)～令和2年12月9日(水)有効期間

令和2年11月25日(水)～令和3年2月28日(日)

換金期間

令和2年12月15日(火)から令和3年3月16日(火)の期間中に全7回

新型コロナウイルス感染症の影響により、八王子市内店舗での落ち込んだ消費の回復を図るため、市内在住の方を対象として「八王子市プレミアム付商品券（八王子市e街ギフト）」を発行します。発行総額のうち、８割はデジタル式の商品券、２割は紙の商品券として販売します。
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購入対象外品目について下記の(1)から(8)に該当するものは、商品券の購入対象外とします。
(1) 業者間の取引・決済等(2) 商品券、切手、印紙、プリペイドカード、地金等の 換金性の高いもの(3) 有価証券等の金融商品(4) たばこ(5) 国、都、市への支払い、公共料金支払い、税金の納付等(6) 土地・建物の購入(7) パチンコなどギャンブル性の高いサービス等(8) 風俗営業、接待飲食等営業 第4号・5号に係る業種、性風俗関連特殊営業全て
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厳守事項
1. 商品券は物品の販売又はサービスの提供などの取引での使用となります。
2. 商品券と現金の交換は厳禁です。
3. 紙商品券使用の場合、額面に使用額が満たない場合であっても、釣り銭は出さないでください。（デジタル式商品券は1円単位で決済可能です。）
4. 商品券額面を超える使用があった場合の不足分は、現金等で受け取ってください。
5. 商品券使用期間（2020/11/25～2021/2/28）外には、商品券を受け取らないでください。
6. 商品券の盗難、紛失、滅失または偽造、模造等に対して発行者に責を問うことはできません。
7. 加盟店であることが明確になるよう、加盟店に配布するポスター及びステッカーを消費者が分かりやすい場所に掲示してください。
8. デジタル式プレミアム付商品券の場合、タッチパネルに表示されている金額をご確認の上、電子スタンプを押印してください。その後の画面で利用金額・自店名が正しく表示されていることを確認し、消費者に「決済する」ボタンを押していただいた後、「決済日時が表示されている完了画面」でも正しい内容が表示されていることを再度ご確認ください。紙プレミアム付商品券の裏面にスクラッチ加工が施されていない、色合いが明らかに違うな
ど、偽造された商品券と判別できる場合は、商品券の受け取りを拒否するとともに、事実を速やかに八王子商工会議所（TEL:042-623-6311）へ通報してください。
9. 確認用として配付する見本券は、商品券を取り扱う全ての従業員等に周知してください。
10. 紙プレミアム付商品券のスクラッチ部分が一部分でも削られている場合は、無効となりますので、必ず受け取りを拒否してください。
11. 例えば一度に一人で10人分に相当する25万円もの商品券を使用する等、商品券の第三者への譲渡等が疑われるケースを覚知した場合は、直ちに八王子商工会議所（TEL:042-6236311）へ連絡・相談してください。
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各商品券の概要（デジタル式・紙）
デジタル式プレミアム付商品券

紙プレミアム付商品券
(表)

(裏)

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１セット5000円分を1円単位で利用可能
会計時にはお客様のスマートフォンを使って利用され、電子スタンプを使用して決済を行う。換金額は自動集計されて振込日に指定口座へ入金されるため、特別な手続きは不要
スマートフォンに電波が届かない場所での利用は不可能•

1冊5,000円分（1,000円×５枚綴り）を1000円単位で利用可能• 会計時には通常の商品券として利用され、事業者側で換金作業を行う。なお、額面以下で利用された場合はつり銭無し• 裏面に換金専用サイトにアクセスできる
QRコードと、換金登録に必要なセキュリティコード(スクラッチ加工)を記載。
※スクラッチが削れている場合は無効なため、受け取らないでください。
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デジタル式プレミアム付商品券とは八王子市デジタル式プレミアム付商品券とはスマートフォンで利用する電子商品券です スマートフォンのネットワークを利用するため、新たなネットワークを利用する機器を必要としない
 電源を必要としない、電子スタンプだけで決済できる仕組みをご提供※通常の4Gネットワークだけでなく、Wi-Fiなどのネットワークをご利用いただくことも可能です6電子スタンプとはスマートフォンの画面に押すだけで情報を識別することができます スマートフォン画面のマルチタッチの仕組みを利用し、スタンプ押下の情報を読み取ります バッテリーや電源、ネットワークなどの構造や機構が不要なため、設置がシンプルです※微弱な静電気で反応するため、手袋を着用した手や濡れた手でスタンプを持つと反応しないことがありますので、ご注意ください7デジタル式プレミアム付商品券の利用フロー 〜 1/2 〜①お客様が八王子e街ギフトへアクセスし「支払う」
ボタンをタップ②支払金額をテンキーで入力¥3,500③入力した金額を確認後、「支払う」ボタンをタップ¥3,500①から③のフローでは主にお客様で手順を進めて頂きます。特に③では「支払う」ボタンをタップする前に支払金額にお間違えが無いかお客様に確認して頂いてください。
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デジタル式プレミアム付商品券の利用フロー 〜 2/2 〜④支払金額を確認し電子スタンプを押下（スタンプが反応しない場合はP.11~12参照）⑤店舗名と支払金額を最終確認し、「決済する」をタップ⑥支払が完了し、決済完了画面が表示されたことを確認④から⑥ではお客様と店舗側の双方で確認しながら進めてください。特に⑥の決済完了画面が表示されないと決済は完了しませんので、必ずお客様に画面を提示して頂き、お客様と店舗側の双方で店名・支払額・取引日時までご確認ください。
9電子スタンプが反応しない場合（１）もし電子スタンプを押下しても反応しなかった場合、以下の点をご確認ください。

 スタンプ使用者の手が濡れていたり、手袋をはめたままではありませんか。
⇒微弱な静電気を利用して反応するため、その状態だと反応しません。
 押下する際、スタンプが枠内（赤い点線内）に収まっていますか。
⇒枠外だとスタンプを上手く認識することができません。
 画面全体にひびが入っている等、支払い画面が視認しにくい状態ではありませんか。
⇒スタンプを正常に使用しても反応しにくい可能性があるため、P.12の方法を行ってください。
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電子スタンプが反応しない場合（２）P.11「電子スタンプが反応しない場合(１)」の項目を確認しても電子スタンプがかった場合、スタンプ押下画面の下部にある「パスコードを入力して支払う」ボタンをタップするとパスコードを入力するポップアップが表示されますので、電子スタンプの側面に印字されているスタンプコード（数字６桁）を入力してください。入力後、ポップアップの「支払う」をタップしてください。

電子スタンプ側面（赤枠内）に印字されている数字６桁のスタンプコードを確認※画像はサンプルのため未印字「パスコードを入力して支払う」をタップし、表示されたポップアップにスタンプコードを入力後、「支払う」をタップ
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紙プレミアム付商品券の利用フロー（お会計時）①会計時に紙の商品券を受取る②裏面のスクラッチの削れ（赤枠）や偽造等を確認し、問題がなければ会計をする•

紙プレミアム付商品券は1,000円単位での利用となります。額面に満たない使用の場合、おつりは出さないでください。

•

裏面のスクラッチが削れている場合、既に使用された商品券である可能性が高いです。
その場合は換金登録ができない(既にされている)商品券になりますので、受け取りを拒否してください。

•

偽造商品券の使用を防止するため、取り扱う全ての従業員への周知をお願いします。万が一、偽造されたものと判別できる場合は受け取りを拒否し、八王子商工会議所（☎623-6311）へ通報してください。
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紙プレミアム付商品券の換金フロー（スマートフォン） 〜 1/3 〜①裏面QRコードの読み取り、 ②スクラッチ（①の赤点線枠）を ③八王子e街ギフトへアクセ
削って出たセキュリティコードを スするため、1,000円であるこ
換金専用サイトへアクセス
アクセスキー入力フォームへ入力、 とを確認し、「支払う」を「換金処理を始める」をタップ
タップ¥1,000•

紙プレミアム付商品券の換金登録は１枚ずつとなります。複数枚をまとめて同時に換金登録することは出来ませんので、何卒ご了承ください。

•

換金専用サイトは全て共通のサイト(URL)になりますので、ホーム画面への保存やブックマーク登録等を行えばQRコードを読み込まずともサイトへアクセスが可能になります。
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紙プレミアム付商品券の換金フロー（スマートフォン） 〜 2/3 〜④「残高を全額使う」をタップし、¥1,000が入力されたことを確認したら「支払う」をタップ⑥ 店舗名と換金登録額(支払い額)を最終確認し、「決済する」をタップ¥3,500¥3,500残高⑤ 換金登録額(支払い額)が1,000円であることを確認し、電子スタンプを押下(スタンプが反応しない場合はP.11～12参照)¥1,00014紙プレミアム付商品券の換金フロー（スマートフォン） 〜 3/3 〜⑦換金登録完了画面（決済完了画面）が表示されたら換金登録の完了⑧次の商品券を換金する場合は今一度換金専用サイトにアクセスし、換金フロー②から行う•紙プレミアム付商品券の換金登録は１枚ずつとなります。
複数枚をまとめて同時に換金登録することは出来ません
ので、お手数ですが枚数毎に換金作業を行ってください。

•換金専用サイトは全て共通のサイト（URL下記参照）になりますので、一度QRコードよりアクセス頂いた際に、URLをコピーして保存したり、ホーム画面への保存、ブックマーク登録等を行えば１枚ずつQRコードを読み込まずとも換金専用サイトへのアクセスが可能になりますので、ご活用ください。

【紙プレミアム付商品券換金専用サイト】
https://gcp.giftee.biz/@hachioji_emachi_gift（開設期間：2020/11/25 0:00～ 2021/3/1 23:59 ）15

紙プレミアム付商品券の換金フロー（PC・タブレット）〜 1/4 〜①裏面のQRコードの読み取り、またはブラウザへURLを入力し換金専用サイトへアクセス②スクラッチ（①の赤点線枠）を削って出たセキュリティコードをアクセスキー入力
フォームへ入力し、「換金処理を始める」
をクリック

ブラウザへURLを入力する場合【https://gcp.giftee.biz/@hachioji_emachi_gift】•

紙プレミアム付商品券の換金登録は１枚ずつとなります。複数枚をまとめて同時に換金登録することは出来ませんので、何卒ご了承ください。

•

換金専用サイトは全て共通のサイト(URL)になりますので、ホーム画面への保存やブックマーク登録等を行えばサイトへのアクセスがスムーズになります。
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紙プレミアム付商品券の換金フロー（PC・タブレット）〜 2/4 〜③八王子e街ギフトへアクセスするため、1,000円であることを確認して「支払う」をクリック④ 「残高を全額使う」をクリックし、¥1,000が入力されたことを確認したら「支払う」をクリック¥1,000残高¥1,00017紙プレミアム付商品券の換金フロー（PC・タブレット）〜 3/4 〜⑤「パスコードを入力して支払う」をクリックし、表示されたポップアップにスタンプコード（電子スタンプ側面に印字された数字６桁）を入力後、「支払う」をクリック

スタンプコードは電子スタンプ側面に印字されている６桁の数字（赤点線枠）※画像はサンプルのため未印字
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紙プレミアム付商品券の換金フロー（PC・タブレット）〜 4/4 〜⑥ 店舗名と換金登録額(支払い額)を最終確認し、「決済する」をクリック⑦換金登録完了画面（決済完了画面）が表示されたら換金登録の完了•

紙プレミアム付商品券の換金登録は１枚ずつとなります。複数枚をまとめて同時に換金登録することは出来ませんので、お手数ですが枚数毎に換金作業を行ってください。

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換金専用サイトは全て共通のサイト（URL下記参照）になりますので、一度アクセス頂いた際にブックマーク登録等を行えば、次回以降スムーズにアクセスすることが可能となります。
【紙プレミアム付商品券換金専用サイト：https://gcp.giftee.biz/@hachioji_emachi_gift】（開設期間：2020/11/25 0:00～2020/2/28 23:59）
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換金・振込スケジュールについて以下の期間内にて換金額の受付および振込みをします。

•換金受付期間

振込日

第1回

令和2年11月25日(水)～令和2年11月30日(月)12月15日(火)第2回

令和2年12月1日(火)～令和2年12月15日(火)12月29日(火)第3回

令和2年12月16日(水)～令和2年12月31日(木)1月15日(金)第4回

令和3年1月1日(金・祝)～令和3年1月15日(金)1月29日(金)第5回

令和3年1月16日(土)～令和3年1月31日(日)2月16日(火)第6回

令和3年2月1日(月)～令和3年2月14日(日)2月26日(金)最終回

令和3年2月15日(月)～令和3年3月1日(月)※3月16日(火)換金の登録は以下となります。
 デジタル式：決済タイミングで自動で集計され、上記受付期間に合わせて、お振込みいたします。
 紙：事業所様で随時登録作業を行って頂き、各回の受付期間内に換金登録頂いた分を振込日にお振込みいたします。

•振込名義は【ハチオウジシヨウコウカイギシヨ】です。複数店舗で1つの金融機関を登録している場合、複数口で入金されます。
※紙商品券の換金登録作業があるため、最終回の受付を令和2年3月1日(月)までとしておりますが、商品券の使用期限は令和3年2月28日(日)までとなります。使用期限を過ぎた商品券の決算および会計は絶対に行わないでください。
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八王子市プレミアム付商品券お問い合せ先【商品券の概要・利用手順・換金手順】
八王子市プレミアム付商品券 コールセンター☎０５７０－０２０２３５
受付時間：年末年始を除く全日９：００～１７：００※開設期間は令和2年11月1日(日)から令和3年2月28日(日)までです【商品券の偽造・その他取扱店に関する内容】
八王子市商工会議所 担当：村井、谷津、北島☎６２３-６３１１
受付時間：土日祝日を除く平日９：００～１７：３０21

取扱事業者向け管理画面について22

ログイン方法■ログイン画面URL
https://shop.hachioji.emachi.gift/admin_accounts/sign_in

上記URLよりログイン画面にアクセス頂き、加盟店登録時に申請した登録メールアドレス、パスワードを入力してください。初期パスワードは商品券事務局より通知させて頂きます。
※セキュリティ向上のため、初期パスワードから任意のパスワードへ変更することを推奨いたします（変更方法についてはP.32～33参照）。
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ダッシュボード（トップページ）

確認したいデータ期間を選択

出力結果をCSV形式でダウンロード

画面左側のメニューよりトップページの項目を選択すると、ダッシュボードの表示に切り替わります。ここでは日ごとの利用件数や売上げ（換金登録）を1か月単位で出力、また、各月毎に集計された換金登録データを、複数月にわたって出力させることもできます。
各条件での検索結果を出力した後、「ダウンロード」をクリックするとCSV形式のファイルをダウンロードできます。
24利用実績一覧①決算毎のデータ確認

決済毎にデータを見る場合はブラウザの更新ボタンを押す
１レコード

画面左側のメニューより実績管理タブを開いて利用実績一覧の項目を選択すると、利用実績一覧の表示に切り替わります。ここでは電子スタンプを１回押下して決済をした取引（換金登録）が１レコードとして出力されます。
決済完了後は即時にデータが反映されますので、決算毎にレコード情報を確認したい場合はブラウザの更新ボタンを押してください。
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利用実績一覧②日毎の販売実績

2020/10/20

2020/10/20

確認したい日付を選択選択した日付の全ての実績を表示

利用実績一覧を表示している状態で、検索項目の「利用日時」に実績を確認したい日付を選択して検索ボタンを押すことで、日毎の販売実績を確認することが可能です。

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精算データ

画面左側のメニューより実績管理タブを開いて精算データの項目を選択すると、精算データの表示に切り替わります。決められた支払いサイクル（換金・振込スケジュールについてはP.20参照）における精算対象期間を自動で集計し、各期間内の詳細データを確認することもできます。
「精算額」の項目に出力されている金額が換金額の合計（振込金額）となり、各振込日に指定口座へ振り込まれます。
※サンプル画像では「手数料」の項目に金額が出力されておりますが、今回のプレミアム付商品券事業におきましては換金・振込手数料は全て無料となっております。
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パスワードを忘れてしまった場合

1/4■ログイン画面URL
https://shop.hachioji.emachi.gift/admin_accounts/sign_in

もしパスワードを忘れてしまった場合は、上記URLよりログイン画面へアクセス頂
き、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

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パスワードを忘れてしまった場合

2/4

パスワード再設定の画面に切り替わりますので、加盟店登録時にご登録頂いたメー
ルアドレスを入力して、「メール送信」ボタンを押してください。
ご入力頂いたメールアドレス宛に、「パスワードの再設定について」という件名でメールが送付されますので、ご確認ください。

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パスワードを忘れてしまった場合

3/4****@example.com 様
管理画面パスワード変更申請を受け付けました。変更を希望される場合は、以下のリンクから行ってください。
パスワード変更ページを開く
もし申請されていない場合は、このメールは無視してください。
（上記リンクにて新しいパスワードを作成しない限り、パスワードは変更されません）

送付されたメールをご確認頂き、本文に記載されている「パスワード変更ページを開く」をクリックしてください（外部リンクです）。クリックすると、パスワード再設定ページが表示されます。

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パスワードを忘れてしまった場合

4/4

パスワード再設定ページが表示されたら、新しいパスワードを確認用と合わせて２回入力し、「パスワード変更」をクリックしてください。これで新しいパスワードが適用されます。
パスワードは６文字以上（半角英数）で設定してください。

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ログイン後のパスワード変更

1/2

管理画面にログインした後、画面右上のユーザー名をクリックするとメニューが表示されます。メニュー内にある「パスワード変更」をクリックすると、パスワード変更ページに切り替わります。

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ログイン後のパスワード変更

2/2

パスワード変更ページへ切り替わったら、現在のパスワードを入力してください。
「変更後のパスワード」の項目には、設定したいパスワードを確認用と合わせ２回入力してください。全ての項目を入力後、「変更する」をクリックしてください。
これで、設定したパスワードが適用されます。
パスワードは６文字以上（半角英数）で設定してください。
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ユーザー情報を編集・追加したい場合

1/2

管理画面にログインした後、画面右上のユーザー名をクリックするとメニューが表示されます。メニュー内にある「ユーザー情報」をクリックすると、ユーザー情報ページに切り替わります。

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ユーザー情報を変更・追加したい場合

1/2

管理画面にログインした後、画面右上のユーザー名をクリックするとメニューが表示されます。メニュー内にある「」をクリックすると、パスワード変更ページに切り替わります。
画面右上のユーザー名をクリックするとメニューが表示されます。
メニュー内「ユーザー情報」からユーザー情報ページに遷移します。

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ユーザー情報を変更・追加したい場合

2/2■ユーザー情報の編集「編集」をクリックするとユーザーの氏名やメールアドレスの変更ができます。「削除」をクリックするとユーザー情報が削除されます。
メールアドレスを変更した場合、次のログインは変更後のメールアドレスで実行してください。
■ユーザーを追加「ユーザー追加」をクリックし、氏名・メールアドレスを設定することで管理画面にログインできるユーザーを追加できます。設定したメールアドレス宛てにパスワードが送付されます。
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トラブル・操作方法がわからない場合管理画面を操作していて、「操作方法が分からない」「システムトラブルがあった」等の場合は以下までご連絡ください。
■問合せ先：八王子商工会議所■連絡先：042-623-6311■受付時間：土日祝日を除く平日９：００～１７：３０37