Privacyverklaring - CyberBrain IT Services
Laatste aanpassing: 15 mei 2018

Bedrijfsgegevens
CyberBrain IT Services
Malvert 2011
6538 AH Nijmegen
Telefoon: 06 - 41 07 19 81
E-mail: info@cyberbrain.nl
Website: www.cyberbrain.nl
BTW: NL125156157B01
KvK: 09171039

Gegevensverwerking
1. E-mailberichten
E-mailberichten worden gebruikt om vragen te beantwoorden en informatie en documenten overlopende opdrachten te ontvangen. Vervolgens worden e-mails verwijderd naar de prullenbak. Hierworden e-mails gedurende langere periode bewaard om op een later moment te raadplegen. Emailberichten die wachtwoorden of andere gevoelige informatie bevatten worden na gebruikverwijderd. Zie ook punt 5.
2. Contactformulier website
Deze gegevens worden per e-mail verzonden naar info@cyberbrain.nl. Hier worden ze gebruikt
om de vraag te beantwoorden en vervolgens wordt de e-mail verwijderd naar de prullenbak. Hierworden e-mails gedurende langere periode bewaard om op een later moment te raadplegen.
3. Webhosting contract
Ingevulde webhostingcontracten worden opgeslagen in het administratiesysteem. Vervolgens
worden de klantgegevens gebruikt om:- Domeinnamen te registreren en op naam te zetten- Een account aan te maken in de webhostingomgeving (Plesk)
4. Facturatie
Bij afspraken op locatie, of bij het verlenen van diensten, worden klantgegevens opgenomen in
het administratiesysteem en in de digitale agenda om facturen te kunnen versturen. Een kopie vanverzonden facturen wordt bewaard als e-mailbericht.
5. Wachtwoorden en overige gevoelige informatie
Indien noodzakelijk voor uit te voeren werkzaamheden, kan worden gevraagd inloggegevens ofandere relevante informatie te verstrekken. Deze zullen na gebruik worden verwijderd. Bijstructureel gebruik van deze gegevens, bijvoorbeeld voor perodieke werkzaamheden, kunnen
deze gegevens worden opgeslagen in een beveiligde notitie of de iCloud sleutelhanger.
6. Statistieken
Bij het bezoeken van de website wordt een cookie geplaatst om statistieken bij te houden overhet gebruik van de website via Google Analytics. Deze bezoekgegevens worden volledig anoniem
bewaard, gedurende 14 maanden, en zijn niet te herleiden tot een gebruiker. Er is met Google een
bewerkersovereenkomst afgesloten voor het verwerken van deze gegevens.

Beveiliging
1. De website (www.cyberbrain.nl) is beveiligd middels een HTTPS-verbinding en sterke
inloggegevens.
2. Het administratiesysteem is beveiligd middels een HTTPS-verbinding en sterke
inloggegevens.
3. De webhostingomgeving (Plesk) is beveiligd middels een HTTPS-verbinding, sterkeinloggegevens en 2-factor authenticatie voor beheerdersdoeleinden.
4. De digitale agenda, beveiligde notities en sleutelhanger zijn beveiligd middels een HTTPSverbinding, sterke inloggegevens en 2-factor authenticatie om in te loggen.

Inzage, correctie en verwijderen gegevens
U kunt te alle tijden een kopie opvragen van alle gegevens die over u beschikbaar zijn. Dit doet udoor een e-mail te sturen naar info@cyberbrain.nl met het verzoek alle van u beschikbare
gegevens te overhandigen. U ontvangt hierna op korte termijn een kopie van alle gegevens,zoveel mogelijk direct bruikbaar (bijvoorbeeld als Word of Excel bestand).
Op dezelfde manier is het ook mogelijk een verzoek in dienen om uw gegevens te corrigeren of teverwijderen.