ご旅行条件書(国内・募集型企画旅行) ☆お申し込みいただく前に､この条件書を必ずお読み下さい☆
1.

本旅行条件書の意義―

本旅行条件書は、旅行業法第 12 条の４に定め る取引条件説明書面及び同法第 12 条の５に定める 契約書面の一部となり ます。

2.

募集型企画旅行契約―(１) この旅行は、コスミ ック流通産業株式会社（以下、「当社」といい ます）が企画･実施する 旅行で あ り、この旅行に参加さ れ る お 客様は 当社と募集型企画旅行契約（以下｢旅行契約｣とい います）を締結することになり ます。
(２) 旅行契約の内容・条件は、 パンフレッ ト、本旅行条件書、及び、当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約款」とい います。）により ます。尚、出発前にお 渡しする 最終旅行日程表と称する確定書面がある コース につ いて はそれ も含み ます。(以下「最終旅行日程表」といいます。)

3.

旅行のお申込みと契約の成立時期―(１) 当社にて、当社所定の旅行申込書に必要事項を記入のうえ 申込金を 添え てお 申込み いた だき ます。申込金は旅行代金を お 支払いいた だく とき に、その一部として繰り 入れ ます。また、旅行契約は、当社が契約の締結を 承諾し 申込金を 受領し た とき に成立する ものといたします。
(２) 当社は電話、郵便、ファクシミリ、インター ネット その他の通信手段によ る 旅行契約の予約申込み を 受付け る ことがあ り ます。この場合、予約の時点で は契約は成立してお らず、当社らの予約を 承諾する 旨の通知が、お客様に到達した日の翌日から当社の指定する 日まで に 申込書の提出と申込金の支払が必要で す。

旅行代金

お申込金

（お一人様あたり）

4.

3 万円未満5,000 円以上

3 万円以上～6 万円未満

10,000 円以上

6 万円以上20,000 円以上

お申込条件―

健康を 害している 方、車椅子な ど の 器具を ご利用に な っている 方や心身に障がい のあ る 方、食物アレル ギ ー・動物アレル ギー のあ る 方、妊娠中の方、 妊娠の可能性のあ る 方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）を お 連れ の方その他特別の配慮を 必要とする 方は、お 申込み の際に、 参加にあ た り 特別な 配慮が必要となる 旨を お 申し出くださ い。 当社は可能かつ 合理的な 範囲でこれ に応じます。この場合、お客様からのお 申し出に基づき、当社がお 客様のた め に講じ た特別な 措置に要する 費用はお 客様の負担とさ せていた だき ます。

5.

旅行代金に含まれるものー(１) 旅行日程に明示した 運送機関の運賃・料金（注釈のな いかぎり エコノミークラス）、宿泊費、食事代、入場料・拝観料等）及び消費税等諸税。
(２) 添乗員が同行するコー ス にお ける 添乗員経費(３) その他パンフレットにお いて、旅行代金に含まれる 旨表示し た もの。上記費用はお 客様のご都合により、一部利用され なく ても原則とし て払い戻し はいたしません。

6.

旅行代金に含まれないものー

前項の(1)から(3)のほかは旅行代金に含まれ ません。その一部を 以下に例示いたし ます。
(１) 超過手荷物料金（規定の重量、容量、個数を 超える 分につ いて）(２) 空港施設使用料(３) クリーニン グ代、電報・電話料、その他の 追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれ に伴う税・サー ビス料。
(４) ご希望者のみ 参加さ れる オプショナルツアー 料金(５) 運送機関が課す付加運賃･料金(例：燃油サー チャー ジ)但し旅行代金に含め た 場合を 除く(６) 自宅から発着地まで の交通費･宿泊費

7.

旅行契約内容の変更―

当社は旅行契約締結後で あ っても、 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サ ー ビス 提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によ ら な い運送サ ー ビスの提供そ の 他当社の 関与し 得な い 事由が生じ た 場合にお い て、 旅行の 安全かつ 円滑な 実施を は かる た め やむ を 得な いと き は、お 客様にあ らかじ め 速や か に当該事由が 当社の関与し得な いもの で あ る 理由及び当該事由との因果関係を 説明し て、旅行日程、旅行サ ー ビス の内容を 変更する ことがあ ります。た だし、緊急の場合にお いて、やむ を 得な いとき は 変更後に ご説明いたし ます。

8.

旅行代金の額の変更―(１) 当社は旅行契約締結後には、次の場合を 除き 旅行代金及び追加代金、割引代金の額の変更は一切いたし ません。
(２) 利用する 運送機関の運賃・料金が著しい 経済情勢の変化等により 通常想定さ れる 程度を 大幅に超え て改訂さ れ た とき は、その 改定差額だけ旅行代金を 変更いたし ます。ただし、旅行代金の増額変更する とき は、旅行開始日の前日から起算し てさ かの ぼって 15 日目にあた る日より前にお 客様に通知いたします。
(３) 当社は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる 旨を パ ンフレット等に記載し た 場合、旅行契約の成立後に当社の責に帰すべ き 事由によ らず 当
該利用人員が変更になったとき は、契約書面に記載した 範囲内で 旅行代金を 変更します。

9.

お客様の交替―お客様は、当社の承諾を 得て、契約上の地位を 別の方に譲り 渡すことがで き ます。 この際、交替に要する 手数料等の所定の金額を いた だき ます。

10. 取消料―(１) 旅行契約の 成立後、 お 客様の ご 都合で 旅行を お 取消し に な る 場合に は 下記取消料を いた だ き ま す。 また 宿泊を 伴う コー ス で 一緒( 同室) にご 参加の お 客様
からは 1 室ごとの利用人数の変更に対する差額代金を それ ぞれ いた だき ます。
(２) 旅行代金が 期日まで に 支払わ れ な い とき は、当社は当該期日の 翌日に お い て お 客様が 旅行契約を 解除し た も のとし、 取消料と 同額の違約料を い た だき ます。
(３) お客様のご都合による 出発日の変更、運送･宿泊機関等行程中の一部の変更につ いては、ご旅行全体のお 取消し とみなし、所定の取消料を 収受します。

旅開行
始

契
日の約前

日のか解ら

起除算

し日取消料て日帰り旅行以外 日 帰 り 旅 行

21 日目にあたる日以前の解除
20 日目にあたる日から 11 日前目にあたる日までの解除

無料
旅行代金の 20％

無料

10 日目にあたる日から 8 日前目にあたる日までの解除

旅行代金の 20％

7 日目にあたる日から 2 日目にあたる日までの解除

旅行代金の 30％

旅行開始日の前日の解除

旅行代金の 40％

旅行開始日の当日の解除

旅行代金の 50％

無連絡及び旅行開始後の解除

旅行代金の 100％

旅行開始後とは特別補償規程に規定する「サービスの提供を受けることを開始したとき」う意向をいいます。
「旅行開始後」の一例＊添乗員、当社社員、受付要員が受付を行う際はその受付完了時＊当社が受付お行わず、お客様が航空券をお持ちの場合は、お客様のみが入場できる飛行場内における手荷物検査等完了時。
＊当社が受付を行わず。お客様が鉄道券お持ちの場合は、改札を通過した時。

11. 旅行開始前の解除(１) お客様の解除権①

お 客様は 前項の 取消料を お 支払い い た だく こと に よ り、 いつ で も 旅行契約を 解除す る こ と がで き ます。 但し、契約解除の お 申し 出は、お 申込み 店の 営業時
間内に お 受け いたし ます。

②

お客様は次の項目に該当する 場合は、 取消料なし で旅行契約を 解除することができ ます。
イ)

旅行契約内容が変更さ れ た とき。 ただし、その変更が第 15 項に掲げる ものその他の重要な ものであ る 場合に限り ます。

ロ)

第 8 項(1)に基づき、旅行代金が増額改訂さ れた とき。

ハ)

天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サ ー ビス 提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じ た 場合にお いて、旅行の安全かつ 円滑な 実施が不可能となり、又は不可能とな るお それ が極め て大き いとき。
ニ)

当社がお 客様に対し、第 2 項に記載の最終旅行日程表がある 場合で 同項に規定する 日まで にお 渡ししな かった とき。

ホ)

当社の責に帰すべき事由により、 パンフレットに記載し た旅行日程に従った 旅行実施が不可能とな った とき 。

(２) 当社の解除権①

お 客様が期日まで に旅行代金を 支払わ れ な い とき は、当社は 旅行契約を 解除する こ と があ り ま す。このと き は、本項(1)の①に規定する 取消料と同額の 違約料を お 支払いいた だき ます。

②

次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を 解除することがあり ます。
イ)

お客様が当社のあらかじ め 明示した性別、年齢、資格、技能その他旅行参加条件を 満たし ていな いことが明らかにな った とき。

ロ)

お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、 当該旅行に耐えられな いと認められ た とき。

ハ)

お客様が他のお 客様に迷惑を 及ぼ し、又は団体行動の円滑な実施を妨げる お それ があ る と認め られ る とき。

ニ)

お客様が契約内容に関し合理的な 範囲を 超え る負担を求め た とき。

ホ)

お客様の 人数がパンフレットに記載した最少催行人員に 満た な い とき、この場合は 旅行開始日の前日から起算し てさ かのぼって、13 日目に当た る日より前（日帰り旅行は 3 日目にあ た る日より 前）に旅行中止のご通知を いたし ます。

ヘ)

ｽｷｰを目的とする 旅行にお ける 降雪量の 不足のよう に、当社があ らかじ め 明示した 旅行実施条件が成就しな い とき、ある いは お それ が極め て大き いとき。

ト)

天災地変、戦乱、 暴動、運送・宿泊機関等の旅行サ ー ビス 提供の中止、 官公署の命令そ の他の 当社の関与し 得な い事由が 生じ た 場合に お いて、 パン フレ
ットに記載した 旅行日程に従った 旅行の安全かつ 円滑な 実施が不可能となり、又は不可能となる お それ が極め て大き いとき。

③

当社は本項(2)の①によ り 旅行契約を 解除し た とき は、既に収受し て い る 旅行代金(あ る い は申込金) から違約料を 差し 引いて 払戻し いた し ま す。また 本項(2)の②により 旅行契約を 解除した とき は、既に収受し ている 旅行代金(あるいは申込金)の全額を 払戻しいたし ます。

12. 当社の責任―
当社は当社又は当社が手配を 代行さ せた者がお 客様に損害を与えた 時は損害を 賠償いたします。お荷物に関係する 賠償限度額は 15 万円(但し当社に故意又は重大な 過失があ る場合を除き ます。) ですが、次のような 場合は原則として責任を負いません。天災地変、戦乱、暴動、 運送･宿泊機関等のサ ー ビス 提供の中止、官公署の命令、その他当社又は当社の手配代行者の関与し得な い 事由によ る損害を 被った 場合。

13. 特別補償―
当社は前項(1)の当社の 責任が生じ る か否かを 問わず、当社約款特別補償規程により、お客様が 募集型企画旅行参加中に偶然かつ 急激な 外来の事故により、その生命、身体に被られた 一定の損害につ き ましては死亡補償金(1500 万円)･後遺障害補償金(1500 万円を 上限)･入院見舞金(2 万円～20 万円)及び通院見舞金(1 万円～5 万円)を、また手荷物に 対する損害につ き ましては損害補償金(手荷物 1 個又は 1 対あたり 10 万円を 上限、1 募集型企画旅行お 客様 1 名あたり 15万円を 上限とします。) を支払い ま す。但し 現金、有価証券、クレジットカー ド、クー ポン 券、 航空券、 パス ポ ート、免許証、 査証、預金証書、貯金証書(通帳及び 現金支払機用カー ドを 含み ます。) 各種デー タ その他これ ら に準ず る もの、コンタ クトレン ズ 等の当社約款に定め られ て いる 補償対象除外品に つ いて は、 損害補償金を支払いません。

14. お客様の責任―
お 客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する 行為、 もしく はお 客様が 当社約款の規定を 守らな いこ とに より 当社が損害を 受け た 場合は、お 客様 は当社の損害に賠償しなくてはな り ません。また お 客様は、旅行開始後に お いて、契約書面に記載さ れた 旅行サー ビス を 円滑に受領する た め、万が一契約書面と異なる 旅行サービス が提供され た と認識し た とき は、 旅行地にお いて速やかに その旨を添乗員、スタッフ等もしくは当社に 申し出なけ れ ばなり ません。

15. 旅程保証―
当社は､当社約款の規定によ り 次に 掲げる 契約内容の重要な 変更(天災地変､戦乱､暴動､官公署の命令､運送・宿泊機関等の サ ー ビス 提供の中止､当初の運送計画によ らな い運送サ ー ビス の 提供､旅行参加者の生命ま た は 身体の安全確保のた め に必要な 措置等によ る 変更を 除き ます )が生じ た 場合は旅行代金に 1％～5％の所定の率を 乗じ て得た 額の変更補償金を 旅行終了日の翌日から起算し て 30 日以内にお 客様に支払います。この場合当社はお 客様の同意を 得て変更の支払いに替え 同等また はそれ 以上の物品又は旅行サ ー ビス の提供で 補償を行う ことがあります。尚、当社が旅行者 1 名に対し て 1 旅行契約につ き支払う変更補償金の額は 15％を 上限とし ます。又､旅行者 1 名に対して 1 旅行契約につ き支払う べき 変更補償金の額が 1000 円未満で ある とき は変更補償金は支払いません。

変更補償金の支払いが必要とな る 変更

1 件当たり の率（％）
旅行開始日の 前日ま旅行開始以降にお 客様で に お 客様に 通知しに通知し た場合た場合[1]パンフレットなど に記載した 旅行開始日また は旅行終了日の変更

1.5％

3.0％

[2]パン フレットな ど に 記載し た 入場する 観光地ま た は 観光施設（レス トラ ン

1.0％

2.0％

1.0％

2.0％

[4]パンフレットな ど に記載した 運送機関の種類また は会社名の変更

1.0％

2.0％

[5]パン フレットな ど に 記載し た 本邦内の 旅行開始地た る 空港ま た は 旅行終

1.0％

2.0％

1.0％

2.0％

1.0％

2.0％

1.0％

2.0％

2.5％

5.0％

を含み ます。）その他の旅行の目的地の変更[3]パン フレットな ど に 記載し た 運送機関の 等級ま た は 設備の よ り 低い 料金のものへ の変更（変更後の等級お よ び設備のより 低い料金の合計額が 契約書面に記載した 等級およ び設備のそ れ を下回った場合に限ります。）

了地たる 空港の異な る便へ の変更[6]パン フレットな ど に 記載し た 本邦内と 本邦外と の 間に お け る 直行便の 乗継便また は経由便へ の変更（海外旅行のみ）[7]パンフレットな ど に記載した 宿泊機関の種類また は名称の変更（変更後の宿泊機関の 等級が パン フレットな ど に記載し た 宿泊機関の等級を 上回った 場合を 除き ます）[8]パン フ レット な ど に 記載し た 宿泊機関の 客室の 種類、 設備、 景観、 そ の 他の客室条件の変更[9]上記の[1]～[8]に掲げる 変更のう ち パ ン フレッ トな ど の ツ アー 夕イトル
中に記載があった 事項の変更
注 1:最終旅行日程表が交付さ れ た 場合には｢パンフレットな ど｣とある のを｢最終旅行日程表｣と読み替え たうえ で、この表を適用します。この 場合に お い て、 パン フレットな ど の記載内容と最終旅行日程表の記載内容と の 間また は 最終旅行日程表の 記載内容と実際に提供さ れた 旅行サー ビス の内容との間に変更が生じ た とき は、それ ぞれ の変更 1 件として取り扱います。
注 2:第[3]号また は 第[4]号に揚げる 変更に係る 運送機関が宿泊設備の利用を 伴う もの で あ る 場合は、１泊につ き１件とし 取り扱います。
注 3:第[4]号に揚げる 運送機関の 会社名の変更につ いて は、等級また は設備がよ り 高いものへ の変更を 伴う 場合には 適用しません。
注 4:第[4]号また は第[7]号もしく は第[8]号に揚げる 変更が１乗車船等また は１泊の中で 複数生じ た 場合で あ っても、１乗車船等また は１泊につき１件とし て取り扱います。
注 5:第[7]号の宿泊機関の等級は 旅行契約締結の時点で 契約書面に記載し ているリストもしくは当社ホ ームペー ジで閲覧で きるリストにより ます。
注 6:第[9]号に掲げる 変更につ いては、第[1]号〜第[8]号の率を 適用せず、第[9]号の料率を 適用し ます。
注 7：1 件とは、運送機関の場合 1 乗車船毎に、宿泊機関の場合 1 泊毎に、その他の旅行サー ビス の場合 1 該当事項毎に 1 件とします。

16. 国内旅行保険への加入についてー
ご旅行中、病気、怪我をし た 場合、多額の治療費、移送費等が か かる ことがあ り ます。また、事故の場合、加害者へ の損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難で ある場合があります。これ らを 担保するた め、お客様ご自身で 充分な 額の国内旅行保険に加入さ れる ことを お勧めし ます。

17. 個人情報の取扱いー
当社は、 旅行申込み の 際に提出さ れ た 申込書に 記載さ れ た 個人情報に つ い て、お 客様と の 連絡の た め に 利用さ せ て い た だく ほ か、お 客様が お 申込み いた だ い
た 旅行に お いて 旅行サ ー ビス の手配及びそ れ ら の サ ー ビス の受領の た め の手続に必要な 範囲内で 利用さ せ て い た だ き ます。その 他、 当社は 当社の提携する 企業の 商品や サ ー ビス、キ ャン ペ ー ン の ご案内、 旅行参加後のご 意見や ご 感想の提供のお 願い、 アン ケー トの お 願い等に お 客様の個人情報を 利用さ せ て いた だくことがあり ます。

18. 旅行条件･旅行代金の基準―
本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日は パンフレット等に明示した 日となり ますが、 パンフレット等に明示がな い場合は 令和 5 年 6 月 8 日となり ます。
☆このご旅行に関し担当者からの説明にご不明な 点がございまし たら ご遠慮なく旅行業務取扱管理者へ ご 質問下さ い。(2020/04)

19. その他(１) お 客様が、航空会社が任意で 搭乗予定便以外の 航空機に搭乗す る こ と を お 客様に 依頼する 制度(フレッ クストラ ベ ラ ー 制度)に同意を し、 当社が 手配し た 航空機以外に搭乗さ れ る 場合は、当社の手配債務･旅程管理債務は履行さ れ た とし、また、 当該変更部分に関わる 旅程保証責任･特別補償責任は 免責とな り ます。
(２) 当該旅行にご 参加い た だく こと に よ り、航空会社の マイレー ジサ ー ビ ス を 受け ら れ る 場合が あ り ます が、同サ ー ビス に 関わる お 問合せ、 登録等はお 客様ご自身で 当該航空会社へ行っていた だき ます。また、利用航空会社の変更により第１２項及び第１６項の責任を負いません。

●約款準拠 本旅行条件説明書面に記載のな い事項は、当社の旅行業約款（受注型企画旅行の部）に定め る ところによります。
☆このご旅行に関し担当者からの説明にご不明な 点がございまし たら下記の旅行業務取扱管理者へ ご質問下さ い。

(2023/06)

登録番号：神奈川県知事登録旅行業第 2 種 1244 号
名
称：コスミック流通産業株式会社
所 在 地：神奈川県横浜市神奈川区栄町 5-1
横浜クリエーションスクエア 9 階
電話番号：045-620-5201
担当者名：阿部 泰之
旅行業務取扱管理者：阿部 泰之(一社)全国旅行業協会正会員