＜YCM 宅配 POS システム＞

進化する宅配 POS システム

＜宅配店舗用＞

TKS-UP4

Windows 7、 8、１０対応
軽減税率対応認定済

ピザ宅配、寿司宅配、弁当宅配の各業種に最適化
宅配業務でも、内容が異なるピザ宅配（H&H 機能）、寿司宅配（ネタ替え機能）、弁当宅配の各業態に向け最適化したバージョンを提供しています。 各バージョン共に、商品のサイズ、オプション、トッピング、セット商品などを細かく設定いただけます。

CTI 連携機能、 デリバリーやお持ち帰りなどのさまざまなオーダーに柔軟に対応
CTI 機能で受話器を取る前に顧客情報を表示。 また、電話でのデリバリー（宅配）のスムーズな受付、来店時のお持ち帰り、店内での飲食の受付などのほか、予約配達や予約来店、来店後に配達など、さまざまな受付パターンに画面操作で柔軟に対応いたします。

地図上に配達先表示！ わかりやすい配達管理
受付中の顧客や、配達待ちの顧客の配達先を地図上に表示する機能があります。
配達予定時間順の表示で予約があってもわかりやすい表示を行います。また、、予定時間がリミットを切ると注意表示を行い、遅れのない配達をサポートします。
また、ドライバーの集金の管理は、ドライバ毎に集金金額の集計を行い精算することができます。
宅配業務で利益率向上を目指すプロが納得する操作性と選べる高機能を備えながら低価格を実現。

種々支払方法に対応、豊富な分析・統計資料！
現金、売掛での支払いの他、クレジットカードや電子マネーなどの支払に対応。また、金券、値引、％割引、端数処理などの種々の支払方法に幅広く対応しています。
日々の売上げや、分析資料・統計資料が充実しており、宅配店経営の売上アップに役立つ機能をご提供します。

豊富な拡張システムで業務サポート
働きやすく効率的な店舗運営のために、拡張システムを提供しています。
・お客様独自 URL の注文サイトを手軽に構築いたします。顧客信頼度アップと顧客囲い込みを行いながら、宅配システムに自動的に注文データが入り、受付の省力化を行います。
・給与システム連携機能。多店舗への応援などにも対応した勤務時間集計や保険、税額控除を行います。
・シフト勤務管理機能（担当者毎にスマホ等での個別入力に対応） *1
・出前館データ取り込み機能（出前館からの FAX データを自動取込みします。） *2

安心のオンラインリアルタイムサポート
ユーコムの安心サポートは専用のリモート通信ソフトでお客様のシステムの問題にリアルタイムで対応します。
*1:2018 年 9 月リリース予定、 *2:2018 年 6 月リリース予定

宅配店専用設計で宅配店と共に進化
本格的宅配管理システムを最高のコストパフォーマンスでお届け
CTI 機能で大盛やトッピングなど伝票の振分けや、顧客情報を表示

細かな設定可能

複数プリンタの組合せが自由自在

電話着信時に、顧客情報を表示するの商品毎に、サイズ、ご飯の「大盛」、で、入力の手間が省けスピーディな応ソースの「種類」などの選択、また、対が可能です。

登録最大数 999 個までの「トッピング」 納品・領収などの伝票の振り分けと、配達用、メイク用、や複数商品を組み合わせた「セットメ

伝票と管理資料など、出力先プリンタニュー」の設定をご自身で簡単に可能の指定が可能です。

です。

支払方法の選択や間違いのない配達管理集金の配達者毎の割引などもでお店の信用力 UP へ精算機能

現金払いやカード払い

配達予約日時前に届け

配達者毎に確実ななどの支払い方法の選択、割引・クーたり、予定時間より遅れたり精算ができる機能で、ポン券や％割引などのさまざまな処理のうっかりミスを防ぐ万全のスムーズな精算が可能です。。

が可能です。

機能で お店の信用をしっかりガード。

充実の管理資料やセキュリティ機能で売上分析資料も安心

日々の売上日報はもちろん、パスワードで保護されたマスタ時間別や商品別分析など様々な角度かの管理の他、誤操作でのデータ削除やらの売上分析機能が経営に便利です。

不正な書き換えなどの場合も、ログや変更履歴、操作履歴でデータ復活や不正な操作発見が可能です。

そのほかにも...
▶ 標準機能販促管理、人件費の管理、売掛請求、顧客別割引率設定など▶ オプション機能

手軽に始める
ネット注文
ネット注文サイトとの連携機能を内臓していますので、店舗システムに自動的にネット注文が入るよう売掛請求処理、食材管理（仕入発注、原価、使用量予測分析）、にできます。

ネット注文連携などの豊富な機能が、業務を支援。

YCM 宅配と連携するネット注文は、注文件数が少ない時でも手軽に始めることができます。

システムの概要
１．オーダー受付 初めての人にも一目瞭然。わかりやすい操作でオーダー入力をスムーズに行えるので、顧客を待たせたりすることなく、軽快な応対を支援します。
 お客様からの注文の受付から配達終了までを［オーダ・配達状況画面］で管理できます。
顧客の地図表示· ナンバーディスプレイ対応で、電話着信時、TEL と顧客情報をオーダ· 顧客住所の地図をポップアップ表示ー受付画面に表示します。

機器オプション
ナンバーディスプレイ
アダプタ· 配達先の追加にも対応
同じ電話番号のお客様で、配達先を複数登録できます。

· 待ち時間表示設定。
現在の待ち時間表示と時間変更ができます。 Web 連携時は、この時間を変更す
ると、web 注文サイトに表示される待ち時間が連動して変更されます。
· 予約参照
予約中の注文を表示。
予約の変更や、問い合わせにも素早く対応できます。

顧客履歴一覧
キーボード入力、マウス選択やタッチパネルで簡単選択· 商品クリックで確認画面を表示（H&Hやセットメニューにも対応）
サイズやオプション、トッピングやネタ替えも簡単に選択操作できます。

· 履歴一覧で顧客の注文を一覧表示。
履歴の中の注文を引用・参照し、問合せにもスムーズに応対できます。

２．オーダ受付・伝票発行
 「注文確認」画面は、「F12:配達確認」ボタンを押すと表示され、配達とお持帰りの切替、お届け予定日時の入力、来店予定時刻（お持ち帰り） の入力、ポイント使用などの入力・表示を行います。
 この画面で伝票を「確定」のときに伝票発行を行いますが、伝票の発行は後でも行えます。
注 文 確 認

様々な注文形態に対応します。
・ 電話 → 配達
・ 電話 → 配達（予約）・ 電話 → 来店予約 → お持ち帰り
・ 来店 → お持ち帰り
・ 来店 → 支払済み → 配達、支払い方法
現金、カード、売掛に分類して受付できます。

レシート印刷は、区分記載請求書方式、
または、適格請求書方式に対応した出力ができます。

伝票印刷· 1 種類のプリンタ以外に、レシート用紙とコピー用紙への出力など複数のプリンタへの組合せ出力にも対応。
· レシート印刷用サーマルプリンタは、Epson 製 TM シリーズを標準サポートしています。
· 普通紙（コピー用紙）への出力は、各社レーザープリンタを標準サポートしています。
· 複写伝票印刷用ドットインパクトプリンタは、Epson 製プリンタを標準サポートしています。
また、複写伝票用紙の場合は調整費が必要となります。
レシート用紙幅 (80mm、または 50mm)· キャッシュドロア連携や、金額をカスタマディスプレイに表示するこ

レシート出力枚数は、標準で 1～３枚を設定でき、とも可能です。
（POS 拡張機能オプション）

伝票毎のタイトルを、独自に設定できます。
オプション（例）領収書、納品書、店舗控え など

３．宅配業務を支援する機能■（配達管理業務）◆ 配達予定時間順にオーダーを一覧表示。 配達管理を行います。

見やすい配達時間管理· 予定時間の 15 分前経過すると、アラート色表示。

オーダーの遅配防止· 通常の配達先地図表示の他に、MAP 上に店舗を中心に注文中の配達先所在地の表示を行い効率的な配達を支援します。

当日配達一覧で配達状況を管理スタッフの管理

顧客と受付中顧客の地図表示

当日のスタッフの出配達出発・帰着ボタンを押してドライバ選択

勤・退勤・配達状態するだけのわかりやすい配達管理を提供。の管理ができます。

配達管理

配達者毎の清算と連動してます。

伝票再発行
一覧画面で、伝票再発行できます。

予約 1 時間以上前の出発で、アラートメッセージをポップアップ。

配達指定時間前の配達を防止

修正・削除と不正防止 削除・修正伝票一覧
画面上で、伝票修正する場合は、修正者の入力が必須です。
修正実行した場合、修正ログが作成されます。
画面上で、伝票削除する場合は、削除者の入力が必須です。
削除実行した伝票は、削除伝票として保存されます。

データの不正な改ざんをチェック■

お客様を待たせることなく、スムーズな受付、問合せ対応· 忙しいピークの時間帯にこそ、YCM 宅配システムは真価を発揮します。
少人数でも効率よく業務を進め、利益を高められるように YCM 宅配システムは、業務を支援します。

◆ 急の問合せにも安心対応！ わかりやすい予約管理

顧客名のカナ検索や日付検索など、スムーズな対応
で、電話対応時間の短縮と顧客満足度の UP をめざします。

◆ 予約の変更の連絡にも安心！ 予約表示機能
予約中のお客様からの電話の時、ボタンを表示します。

配達の状況確認や、注文変更対応などもスムーズに行えます。

◆ 配達先住所が登録先と異なる住所へ配達する

配達先の変更や、新しい配達先の追加を行えます。

◆ 自動的に新規顧客登録画面を表示
新規顧客の場合、顧客登録画面が表示されます。

◎ すばやく顧客地区を検索－あいまい検索機能

住所の一部を入力で、その文字を含む地域を抽出して選択画面に表示します◎ 入力済みのマンション、ビル名を一覧選択機能

選択地域のマンションの一覧表示画面から番地、マンション名を簡単に選択できます。
できます。

■（日次業務） オペレーションリスト、経費、営業日報出力、日次集計機能など毎日の業務を支援します。
ドライバ精算配達者の集金額と売上金額の照合・精算を行います

経費支払

お店で支払う経費登録を行います。

売上一覧

当日の売上伝票、修正伝票、削除伝票を表に出力します。

日計表

1 日の売上、経費などを表にまとめて出力します

日次集計

毎日の売上げデータを集計し、精算レポート出力します

清算画面でドライバ毎に集計表示・清算

ドライバ精算· 配達後の集金管理は、精算画面でドライバ選択・ドライバ毎の合計集金額確認や過不足精算が行えます。
· ドライバ毎の集計一覧は、当日の日計表にも出力されます。

精算レポート 1 日の売上の状況を精算レポート出力。

日計表 1 日の売上の状況は、日計表にまとめられます。

■（管理業務） オペレーションリスト、経費、営業日報出力、日次集計機能など毎日の業務を支援します。
予算予測入力

売上げ目標を設定します

販促活動入力チラシ、ビラ配布などの販促活動の実績を入力します

ワークスケジュールワークスケジュールを表形式で入力します。

オペレーションリスト

配達、訂正、出退勤などの操作履歴を参照します

営業日報

1 日の売上、経費、時間帯毎売上などを 1 つのレポートに整理して出力します。
宅配とレジの売上げの集計結果も出力されます。

売上管理表１

受注区分で集計。 日毎売上推移を出力します。

売上管理表２

午前午後別、人件費の日毎売上推移を出力します。

顧客検索一覧

検索機能 と 21 面ラベル出力 、一覧表出力

商品ランキング分析

商品別に期間を指定して売上顧客数を集計します。 商品の顧客人気ランクを調査することができます。

顧客利用分析

分析期間を指定して、その期間内の顧客の利用回数を集計します。

販促活動入力

営業日報

売上管理表
商品ランキング分析

顧客検索一覧

顧客の誕生日や利用回数順に集計表示

顧客利用分析

月間ランキングなどを分析表示

利用回数順に集計表示します■（統合分析機能）
時間帯別売上分析

月間の売上げを時間帯別に集計

地区別売上分析

月間の売上げを地区別に集計

商品別売上分析

月間の売上げを商品別に集計

曜日別売上分析

月間の売上げを曜日別に集計

使用材料分析

月間の売上から使用材料を集計

新規リピート分析

顧客の新規、リピート別を分析

地区別月次推移表

地区別売上げの月次推移を出力

商品別月次推移表

商品別売上げの日次推移を出力

商品別日次推移表

商品別売上げの月次推移を出力

提供率確認表

提供率（受付～配達迄の時間分析）出力

帳票サンプル出力イメージ例· 分析資料のプレビュー表示や、印刷出力を行います。

商品別売上分析表

曜日別売上分析表

新規リピート分析

地区別売上分析◆◆◆◆ YCM 宅配システムは、ニーズに合わせてさまざまな機能がオプションとして用意されています ◆◆◆◆

４．出退勤・人件費管理オプション
出退勤管理

出退勤、休憩の登録と管理を行います

人件費管理

出退勤と連動して人件費の集計を行う

人件費集計表 人件費詳細集計表（出社分のみ集計）· 宅配システムの出退勤を、専用のプログラムで行えます。
· 宅配システムとﾃﾞｰﾀ連携しており、出退勤や、休憩時間の管理登録が、別プログラムで独立して行えます。
· 宅配システム側では、人件費管理・集計・出力を行えます。
出勤入力

退勤入力

休憩開始

休憩終了

他店舗からの一時的な応援者の出退勤も管理できます

人件費管理

人件費集計表· 別売の宅配用給与システムで、全店舗の従業員の給与計算や給与データの管理を行うこともできます。

５．システムの拡張オプション
YCM 宅配システムは、業務拡張オプションを準備しています。

◆ ＷＥＢ注文サイトと連携


YCM 宅配システムは、Web 注文サイトと連携して動作させることができます。

ネット注文

YUCOM センター

連携システムインターネット

宅配店舗 ＊＊
宅配店舗 ２

データを自動送受信

宅配店舗 １■ WEB 注文サイト連携オプション
WEB 注文サイトで受付けた注文データが、お客様の店内の YCM 宅配 Pro システムに通知されます。
WEB 注文サイトは、お客様の独自ドメインを取得しますので、お店のホームページとすることもできます。
※ WEB 注文サイトのご提供に加え、WEB ページのデザインも併せて行うこともできますので、ご相談ください。
*1 月額の利用料金の他に、ドメイン、システム維持管理基本料（年額固定）がかかります。

◆ 本部〜店舗連携■ 本部連携通信機能オプション
複数の店舗の売上げやマスタ管理などを本部で一括管理する本部システムシステム導入時、ＹＣＭ宅配システムには、本部と通信できる機能があります。
このオプションは店舗毎オプションです。 詳しくは、お問い合わせください。

便利な機能１．電話番号通知機能

オプション



ナンバーディスプレ対応の機能です。



電話に出る前に、ＰＣに電話番号、住所、氏名、注文履歴等が表示されます。

２．地図表示機能

標準機能GoogleMAP 連携機能が標準機能として内臓されています。

地図表示ボタンを押すと、顧客住所の地図を画面に表示します。
地図表示は GoogleAPI を使用して GoogleMap を画面上に呼び出し表示しますので、オーダー入力中でも表示ができます。

安心のリアルタイムサポート

YCM は、安心してシステムをお使いいただくためのサポートを提供してます。

サポート担当技術者が、リモートソフトでお客様のパソコンにダイレクトに接続してシステムやデータをリアルタイムでメンテナンスや復旧を行います。
システムのお問い合わせの時や運用時のトラブル発生の時などに迅速な対応で安心をお届けします。

平日通常サポートから休日サポートオプションまでのサポートメニューで、お客様の安心をサポートします。
リモートメンテナンスツール画面

他社製品との違い
１．自社開発によるパッケージシステム
 自社開発で育ててきた製品だから、自信を持ってお勧めできます。
 自社開発で低コスト化を実現し、最新の Windows 環境へもいち早く対応しています。

２．柔軟な機能拡張性
 標準システムでシステムを構築した後でもオプション機能や新機能の追加・修正ができます。

３．安心の業務用データベース
 データベースエンジンには、汎用コンピュータで実績のあるデータベースを使用しますので、大容量のデータでも 高速 で 安定した処理を行うことができます。大規模店舗のデータも、高速に一括管理します。
 Access 系のアプリ DB のように、数年でデータ管理数の限界に達するということはありません。
安心して、大容量のデータを使用できます。

高い生産性と保守性を誇るビジネス
アプリケーション開発ﾌﾚｰﾑﾜｰｸのMagic uniPaaS を使用

標準機能とオプション機能■ 宅配店舗基本システム
宅配業務の基本機能を凝縮して高いコストパフォーマンスを実現

オーダー受付管理

配達管理

売上管理業務

分析業務

・オーダ受付機能
顧客登録・一覧
商品選択機能商品オプション選択機能
H&H 選択機能
オーダー入力機能
配達時間予約機能
TAKEOUT(持帰／引取)
複数配達先対応
顧客地図表示・配達管理機能・注文配達状況一覧
・配達先地図一覧
・配達者清算機能
・桶回収一覧(寿司)・予約管理機能・配達者(ドライバ)清算
・オペレーションリスト、・売上一覧、・日計表
・予算予測登録・営業日報 (Excel 出力)
・売上管理表１、2
・新規ﾘﾋﾟｰﾄ分析表
・経費入力

・時間帯別売上分析表
・地区別売上分析表
・商品別売上分析表
・曜日別売上分析表
・新規リピート分析表
・地区別月次推移表
・商品別日次・月次推移表
・提供率確認表

・伝票印刷

棚卸・在庫管理・棚卸リスト登録・棚卸リスト記入表
・棚卸入力

・支払入力
・顧客検索･ＤＭ発行■ 出退勤・人件費管理オプション
出退勤管理プログラム添付、人件費管理、ワークスケジュール、人件費集計（日毎、月間集計表）など従業員の出退勤と人件費の管理を行います。 別売の宅配用給与計算システムと連携することができます。

■ 食材管理・分析・商品原価管理オプション
食材仕入・発注、注文書自動 FAX、適正発注量試算、材料使用量分析、ロス一覧表出力など食材の管理業務を支援します。

追加の機器オプション (専用の装置を含みます)■ 電話番号通知（ＣＴＩ）機能オプション
NTT の電話番号通知サービスの信号を PC に取り込む専用機器（ナンバーディスプレイアダプタ アロハ ND-3）と、宅配システムに連携する専用ドライバソフト（CTI 通知機能）とのセットオプションです。

■ ＰＯＳ機能オプション
キャッシュドロア連携、カスタマディスプレイ表示

このオプションにはカスタマディスプレイ、キャッシュドロア、バーコードリーダー機器を含みます。）

拡張オプション

■ Web 注文サイトとの連携オプション
お客様のオリジナルの WEB 注文サイト作成、および店舗との連携機能。 お客様の HP と連携することもできます。

■ 分析資料・データ統計サービス ・・・ このサービスは、経営サポートオプションです。
オプション機能をつけなくても、管理・分析レポート提供・経営分析など、デリバリ経験豊富なスタッフが担当します。
経営者のほしい情報をタイムリーに提供します。
詳細は、お問合せください。

YCM 宅配システム

動作環境、OS 一覧

YCM 宅配システム 動作環境
最小ハードウェア要件
YCM 宅配システム 全シリーズ

プロセッサ

メモリHDD

ディスプレイマウス

各 OS の最小クロック

各 OS の最小メモリ +512MB

60GB

1024x768 以上

必須* マウス、またはタッチパネルで運用ができます。
注意事項
 プロセッサは、Intel x86 アーキテクチャ、およびその互換プロセッサのみサポートしています。
 上記の値は最小システム構成であり、パフォーマンスのためには充分に余裕のあるハードウェア構成を推奨します。
Web 注文サイトのサーバーをお客様社内に設置される場合は、店舗数に応じて各容量が増加します。

サポート OS 一覧表
Windows Version

YCM 宅配システム

Web 注文サイト

店舗本部

クライアント側

サーバ側

Windows7 （Pro/Ultimate)(x86,x64)

○○

○

-

Windows8 （Pro/Enterprise)(x86,x64)○○○-Windows10 Pro

○○

○

注意事項
 x86 (32bit) アーキテクチャの各 Windows バージョンをサポートしています。
 x64 (64bit) Edition については、WOW64 上で動作することを確認しております。
 各環境では、Microsoft .NET Framework2.0 SP2 以上がインストールされていることが必要です。
 日本語版の Windows 製品にのみ対応しています。その他の言語バージョンでは、動作保証されていません。

DBMS 一覧
DBMS

対 応 バージョン

対応状況

Pervasive.SQL （標準）Pervasive PSQL v11○

MS-SQL Server （オプション）

2005, 2008, 2008R2○

 MS-SQL Server 選択のときは、オプション設定料金が別に必要となります。MS-SQL Server· Microsoft Office は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。
· その他、使用している会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
注 意 ：製 品 の改 良 などにより、製 品 リリース時 に、記 述 内 容 に変 更 がある場 合 があります。

Solutions for NetWork

http://www.yucom.co.jp

YCM 宅配システム-Pro のお問い合わせは下記へ
福岡 株式会社ユーコム〒812-0014
福岡県福岡市博多区比恵町 1-18
トーカン福岡第 2 ビル 207
TEL 092-401-8824
FAX 092-401-8825
カタログ記載内容 2017 年 10 月現在