Kポイント
加盟店用アプリ「Kアプリ S」
for iOS

ユーザーガイドｖ1.11

Copyright © FUKUHO MEDIA AGENCY, INC. All Rights Reserved.

この度は「Kポイント加盟店用アプリ KアプリS for iOS」をご利用いただき誠にありがとうございます。
※加盟店様でご利用中の iPhone および iPad の、Apple IDの手配、ネットワークへの接続、アプリのダウンロード、その他各種の設定は加盟店様にてお願いいたします。

目 次 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1
Kポイント

ためる・つかう のルール ・・・・・・・・・・・

2

基本操作 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

3

１．ログイン

4・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

２．アプリの設定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5

３．はじめ方（開局処理）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

6

４．おわり方（閉局処理）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

7

操作の流れ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

9

ポイント業務ポイントの加算と利用・・・・・・・・・・・・・・

10

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

11

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

14

１．ポイントを加算する
オフライン登録
ポイント業務ポイントの減算と返還・・・・・・・・・・・・・・

16

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

17

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

20

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

22

２．ポイントを減算する
オフライン登録こんなときは？

１．iPhone でよくある不具合
２．iPad でよくある不具合

・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 23

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

KアプリS かんたんガイド

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
124

25

Kポイント ためる・つかうのルール● ためる項目ルール

対象者

お会計前にKアプリを提示いただいたKポイント会員様

ポイント率

ご利用金額１００円（税込）につき、１ポイント（小数点以下は切り捨て）

ポイント利用分への加算なし

加算ポイント上限なし

ポイント有効期限

最終利用（ためる・つかう）日から、365日間

加算対象外商品

商品券・プリペイドカード・印紙・切手・回数券・その他有価証券

加算対象の決済手段※加盟店様内で運用方法をご確認ください。

自社／他社サービスとの併用※加盟店様内で運用方法をご確認ください。

● つかう項目ルール

対象者

お会計前にKアプリを提示いただいたKポイント会員様

利用単位

１ポイントから、１ポイント単位

利用ポイント上限なし

利用対象外商品

商品券・プリペイドカード・印紙・切手・回数券・その他有価証券

利用対象の決済手段※加盟店様内で運用方法をご確認ください。

自社／他社サービスとの併用※加盟店様内で運用方法をご確認ください。

2

Kポイント 加盟店用アプリ「Kアプリ S」
基本操作

3

■ 基本操作（ログイン）
１．ログイン
① ホーム画面から「KアプリS」をタップして起動します。

② 加盟店ログイン画面が開きます。

a）
b）
c）
d）

a）端末番号b）企業コードc） ログイン名d） パスワードを入力して、ログインします。
ログイン情報に誤りがある場合、エラー画面が表示されます。正しい情報を入力し直してください。

③トップ画面が開きます。
a）
b）
c）

a） 端末番号b） アカウント情報c） 営業日が正しいことを確認します。

4

■ 基本操作（アプリの設定）
２．アプリの設定【アプリ設定メニュー】
右上の「≡」からアプリの設定を行えます。
各項目のオン／オフ、値の設定ができます。

１．会員番号入力ツール
会員番号を入力するツールを自動で起動するかを設定します。
・自動で表示 オン／オフ
２．既定の入力ツール
会員番号入力ツールを自動で表示にした場合、表示される読み込み方法を選択します。
・バーコード カメラを起動します・キーパッド 手入力用のキーを表示します
３．スキャン時のライト
バーコード読み込みの際、カメラのライトを起動するかを設定します。
・常に点灯 オン／オフ※カメラのライトは iPhone および一部の iPad に搭載されています。
４．入力上限金額
金額入力時に、入力できる上限金額を設定します。
・最大 ○○○○円※500万円以下の金額を入力ください。

5

■ 基本操作（はじめ方）
３．はじめ方（開局処理）① ホーム画面から「KアプリS」をタップして起動します。

②トップ画面が開きます。
a）a） 端末番号b） アカウント情報c） 営業日b）c）が正しいことを確認し、「ポイント業務を始める」をタップして開局します。

③ポイント業務画面が開きます。

6

■ 基本操作（おわり方 ①）
４．おわり方（閉局処理）①ポイント業務画面から「＜ トップ」をタップして、トップ画面に戻ります。
業務まとめ：
開局してからの登録金額、付与ポイントの累計を表示します
登録明細：
開局してから登録した取引の明細を表示します②トップ画面から「精算する」ボタンをタップして、精算処理画面に移ります。
オフラインデータがある場合、精算処理で未送信データを送信します。すべてオンライン処理できている場合も、閉局のため必ず精算処理を行ってください。
精算処理は、通信ができる状態でないと処理画面に移ることができません。通信ができる状態で行ってください。

7

■ 基本操作（おわり方 ②）③精算処理画面から「精算を確定する」ボタンをタップします。
「精算を確定します。よろしいですか？」のポップアップが表示されます。
「はい」をタップします。

④精算完了画面が表示されるので、「確認」をタップします。

⑤トップ画面に戻るので、アプリを終了してください。

8

Kポイント 加盟店用アプリ「Kアプリ S」
操作の流れ

9

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの加算と利用 ①）

Kポイント ためる・つかうの流れ
Kポイント
アプリをご利用されていますか？

Kポイント利用有無確認なし

Kポイント
入会案内

あり

ポイントありKアプリ読み取り

ポイントなしポイントをご利用になりますか？

ためる

ポイント利用確認
つかう

つかう処理

ためる処理
10■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの加算と利用 ②）
１．ポイントを加算する

お客様に「Kポイントアプリをご利用されていますか？」と聞きます。
お客様がKポイントアプリをお持ちの場合は、以下の処理をしてください。
① ポイント業務画面から「＋加算」ボタンをタップします。

② 会員番号入力画面が開きます。
「バーコード（会員バーコード読み込み）」もしくは「キーパッド（会員番号手入力）」ボタンを選択して、会員番号を入れてください。

※アプリの設定で、会員番号入力ツールを「自動で表示」にしている場合は、選択したツールが自動で表示されます。
初回利用時には左図のメッセージが表示されます。
「許可」を選択して、カメラ利用ができるようにしてください。
お客様に「Kポイントアプリ」の会員バーコード提示をお願いしてください。
【バーコード】カメラが自動起動します。端末背面のカメラで会員バーコードをスキャンしてください。
「キーパッド」：手入力画面に移ります「ライト」：ライトのオン／オフができます（iPhone および一部の iPad のみ）「キャンセル」：会員番号入力の画面に戻ります11■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの加算と利用 ③）【キーパッド】
番号入力用のキーパッドが表示します。会員番号16桁を入力してください。「enter」ボタンで確定します。
「バーコード」：バーコードスキャン画面に移ります「キャンセル」：会員番号入力の画面に戻ります

入力した会員番号に誤りがある場合、「会員番号が正しくありません」のエラーが表示されます。
③金額入力画面が開きます。
キーパッドから、税込金額を入力して「enter」をタップしてください。

④利用ポイント数入力画面が開きます。
会員様の利用可能ポイント数が表示されます。
お客様に「ポイントをご利用になりますか？」と聞いてください。
ポイントをためる場合（加算）：そのまま「enter」をタップしてください。
つかう場合（利用）：
キーパッドから利用ポイントを入力して「enter」をタップします。

12

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの加算と利用 ④）⑤ポイント倍率画面が開きます。
ボタンから・通常・2倍・3倍・4倍・5倍の倍率を選択してください。

⑥ 入力内容の確認画面が開きます。
入力内容に間違いがないことを確認して、「✓ 登録する」ボタンをタップします。

⑦ 登録完了画面が開きます。
登録完了と同時にポイント反映がされます。
「＋ 続けて登録」：次の登録画面に移ります「< ポイント登録へ戻る」：ポイント業務画面に戻ります
ポイント利用した後の残額をお客様から現金等で支払いしてもらいます。

13

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの加算と利用 ⑤）
オフライン登録

電波が届かない場所でのご利用、またはネットワーク回線の異常などで通信ができない場合は、オフライン登録を行ってください。
① ポイント業務画面から「＋加算」ボタンをタップします。

② 会員番号入力画面が開きます。
「バーコード（会員バーコード読み込み）」もしくは「キーパッド（会員番号手入力）」から、会員番号を入れてください。

③金額入力画面が開きます。
キーパッドから、税込金額を入力して「enter」をタップしてください。

14

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの加算と利用 ⑥）④利用ポイント数入力画面が開きます。
【通信不可の場合】通信不可ではポイント残高の取得ができないため、ポイントをつかうことはできません。
そのまま「enter」をタップして、利用ポイントの登録をスキップしてください。

⑤ポイント倍率画面が開きます。
ボタンから倍率を選択してください。

⑥ 入力内容の確認画面が開きます。
【！ 通信不可：オフライン登録になります。】と表示されます。

入力内容に間違いがないことを確認して、「✓ 登録する」ボタンをタップします。
データ送信は行われないためアプリ内にデータを自動保存します。
保存したデータの送信方法は「p.7ご確認ください。
15

おわり方」を■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの減算と返還 ①）
お客様からの返品時には、レシート等の元取引情報から本アプリにて補正の手続きを行ってください。

返品

現金返還
利用ポイントの返還①

加盟店

レシート加算ポイントの返還②
お客様から加盟店への返還

お客様返還

ポイント
残高不足

現金

現金支払い分を返還ーポイント

利用ポイント分を返還

ーポイント

加算ポイント分を返還

差分はマイナス扱い

分類①
加盟店からお客様への返還②※ 複数商品のうち一部返品の処理については、加盟店様での商品返品の運用に従って実施してください。
例）・返品商品のみを計算して処理をする
・全品返品処理をして購入商品を再登録する

16

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの減算と返還 ②）
２．ポイントを減算する① ポイント業務画面から「－減算」ボタンをタップします。

② 会員番号入力画面が開きます。
「バーコード（会員バーコード読み込み）」もしくは「キーパッド（会員番号手入力）」ボタンを選択して、会員番号を入れてください。

※アプリの設定で、会員番号入力ツールを「自動で表示」にしている場合は、選択したツールが自動で表示されます。

【バーコード】カメラが自動起動します。会員バーコードをスキャンしてください。
「キーパッド」：手入力画面に移ります「ライト」：ライトのオン／オフができます「キャンセル」：会員番号入力の画面に戻ります17

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの減算と返還 ③）【キーパッド】
番号入力用のキーパッドが表示します。会員番号16桁を入力してください。「enter」ボタンで確定します。
「バーコード」：バーコードスキャン画面に移ります「キャンセル」：会員番号入力の画面に戻ります

入力した会員番号に誤りがある場合、「会員番号が正しくありません」のエラーが表示されます。
③金額入力画面が開きます。
キーパッドから、返金対象の金額を入力して「enter」をタップしてください。

④利用ポイント数入力画面が開きます。
（会員様の利用可能ポイント数が表示されます）
元取引でポイントをためた場合（減算）：そのまま「enter」をタップしてください。
つかった場合（返還）：
キーパッドから利用したポイントを入力して「enter」をタップします。

18

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの減算と返還 ④）⑤ポイント倍率画面が開きます。
ボタンから、元取引の倍率を選択してください。

⑥ 入力内容の確認画面が開きます。
入力内容に間違いがないことを確認して、「✓ 登録する」ボタンをタップします。

⑦ 登録完了画面が開きます。
登録完了と同時にポイント反映がされます。
「< ポイント登録へ戻る」：ポイント業務画面に戻ります19

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの減算と返還 ⑤）
オフライン登録

電波が届かない場所でのご利用、またはネットワーク回線の異常などで通信ができない場合は、オフライン登録を行ってください。
① ポイント業務画面から「－減算」ボタンをタップします。

② 会員番号入力画面が開きます。
「バーコード（会員バーコード読み込み）」もしくは「キーパッド（会員番号手入力）」から、会員番号を入れてください。

③金額入力画面が開きます。
キーパッドから、返金対象の金額を入力して「enter」をタップしてください。

20

■ 操作の流れ（ポイント業務 ポイントの減算と返還 ⑥）④利用ポイント数入力画面が開きます。
【通信不可の場合】通信不可ではポイント残高の取得ができないため、利用ポイントの返還はできません。
そのまま「enter」をタップして、利用ポイントの登録をスキップしてください。

⑤ポイント倍率画面が開きます。
ボタンから、元取引の倍率を選択してください。

⑥ 入力内容の確認画面が開きます。
【！ 通信不可：オフライン登録になります。】と表示されます。

入力内容に間違いがないことを確認して、「✓ 登録する」ボタンをタップします。
データ送信は行われないためアプリ内にデータを自動保存します。
保存したデータの送信方法は「p.7ご確認ください。
21おわり方」を

Kポイント 加盟店用アプリ「Kアプリ S」
こんなときは？

2
22

■こんなときは？
１．iPhone でよくある不具合① アプリが落ちる、フリーズする② iPhone が充電されない

iPhone を再起動する

iPhone のバッテリーが充電されない場合や充電に時間がかかる場合の対処法をご案内します。

iPhone X、11、12、13 以降の場合
１．いずれか片方の音量調節ボタンとサイドボタンを⾧押しし、電源オフスライ
ダが表示されたら離します。

X、11、12、13 以降

iPhone の充電中は、ステータスバーのバッテリーアイコンに稲妻のマークが表示されます。また、ロック画面には、大きなバッテリーアイコンが表示されます。

SE第２、第３世代

充電アイコンが表示されない場合は、以下の手順で対処してください。

正しいアクセサリーか確認する
iPhone を USB 充電ケーブル (できれば、iPhoneの付属ケーブル) に接続します。
そのケーブルを以下のいずれかの電源につないでください。

iPhone SE (第２、第３世代) の場合
１．サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで⾧押しします。
以下、共通
２．スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
デバイスがフリーズする場合や反応しない場合は、デバイスを強制的に再起動してください。

・コンセントに差し込んだ USB 電源アダプタ。iPhone に付属の USB 電源アダプタを使うのが得策です。
・電源が入っていて、スリープモードになっていないコンピュータの USB 2 以降に対応した USB ポート。

３．デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある) サイドボタンをApple ロゴが表示されるまで⾧押しします。

・自己給電型の USB ハブ、ドッキングステーション、その他の Apple 認定アクセサリ。

iPhoneを強制的に再起動する

iPhone がそれでも充電されない場合のヒント

１．音量を上げるボタンを押してから素早く放します。

・別の電源アダプタや充電ケーブルを使ってみます。

２．音量を下げるボタンを押してから素早く放します。

・iPhone が熱くなり過ぎたり、冷え過ぎたりしていないか確かめてください。

３．サイドボタンを押さえたままにします。

・iPhone を強制的に再起動します。
左記をご参照ください。

４．Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
23

■こんなときは？
２．iPad でよくある不具合① アプリが落ちる、フリーズする② iPad が充電されない

iPad を再起動する

iPad のバッテリーが充電されない場合や充電に時間がかかる場合の対処法をご案内します。

ホームボタン搭載モデルの場合
１．トップボタンを電源オフスライダが表示されるまで⾧押しします。

iPad の充電中は、ステータスバーのバッテリーアイコンに稲妻のマークが表示されます。また、ロック画面には、大きなバッテリーアイコンが表示されます。
充電アイコンが表示されない場合は、以下の手順で対処してください。

ホームボタン非搭載モデルの場合１．トップボタンといずれか片方の音量ボタンを同時に⾧押しし、電源オフスライダが表示されたら離します。

正しいアクセサリーか確認する
iPad を USB 充電ケーブル (できれば、iPadの付属ケーブル) に接続します。そのケーブルを以下のいずれかの電源につないでください。
・コンセントに差し込んだ USB 電源アダプタ。iPad に付属の USB 電源アダプ
タを使うのが得策です。

以下、共通
２．スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
デバイスがフリーズする場合や反応しない場合は、デバイスを強制的に再起動してください。
３．デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある) サイドボタンをApple ロゴが表示されるまで⾧押しします。

・電源が入っていて、スリープモードになっていないコンピュータの USB 2 以降に対応した USB ポート。
・自己給電型の USB ハブ、ドッキングステーション、その他の Apple 認定アクセサリ。

iPadを強制的に再起動する

iPad がそれでも充電されない
場合のヒント

ホームボタン非搭載モデルの iPad：
トップボタンに近いほうの音量調節ボタンを押してすぐに放し、トップボタンから離れたほうの音量調節ボタンを押してすぐに放します。iPad が再起動するまでトップボタンを押し続けます。

・別の電源アダプタや充電ケーブルを使ってみます。
・iPad が熱くなり過ぎたり、冷え過ぎたりしていないか確かめてください。

ホームボタン搭載モデルの iPad：
トップボタン (またはサイドボタン) とホームボタンを同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。

・iPad を強制的に再起動します。
左記をご参照ください。

24

KアプリS かんたんガイド
１．はじめ方２．おわり方
トップ画面から、営業日が正しいことを確認して、トップ画面から「精算する」ボタンをタップして、精算処理を行います。

「ポイント業務を始める」

精算完了後は、ホーム画面に戻り端末を終了します。

をタップして開局します。

３．ポイントの加算

４．ポイントの減算（取消）ポイント業務画面
からポイント業務画面から「＋「－ 減算」加算」

ボタンをタップして、登録します。

ボタンをタップして、登録します。

５．ポイントの利用※
通信不可では利用ポイントの登録はできません。

６．ポイントの倍付
利用ポイント数入
力の画面で、会員様の合計ポイントが表示されます。
利用可能ポイントのうち、利用するポイント数を入力します。

ポイント倍率画面
で通常／2倍／3倍／4倍／5倍から指定の倍率を選択します。

７．オフライン登録

８．会員コードのスキャン
通信ができなかった場合、アプリ内にデータがたまります。
閉店時に通信ができる状態で精算処理を行ってください。

会員コードは、バーコード、QRコードのどちらでも読み取りが可能です。
会員様ご提示のコードをスキャンしてください。
25