特集：中小企業のガバナンス
特集論文Ⅱ

SDGsを成功に導く、守りと攻めのサステナビリティ・ガバナンス
水

（

尾

順

一

）

一般社団法人日本コンプライアンス＆ガバナンス研究所代表理事/会長
駿河台大学名誉教授＜要 旨＞
いま、SDGs（持続可能な開発目標）が時代のキーワードとなり、企業経営でサステナビリテ
ィ戦略を進めることが求められている。国連環境計画・金融イニシアチブ（UNEP F1）が提起しているサステナビリティ・ガバナンスの考え方を筆者なりにひもとき、守りと攻めのサステナ
ビリティ・ガバナンスとして考察する。
まずは、近年のCSRやSDGsの動向を踏まえ、サステナビリティ・ガバナンスの前提となる
強固な組織を作る「守り」と、企業に対するレピュテーションを高める「攻め」のサステナビ
リティ・ガバナンスについて論じる。その前提として重要なステークホルダーといわれる利害関係者についてその概念を明確にし、その上で企業の新しい経営スタイルとしてステークホル
ダー資本主義について考察をしていく。
この経営スタイルは、日本で古来よりある「売り手よし、買い手よし、世間よしの三方よし」という経営理念に通じるもので、言葉をかえれば日本型ステークホルダー資本主義と称することができる。近年脚光を浴びている概念でもあり、いくつかの企業や組織の事例から三方よし
経営について、ES（従業員満足）、CS（顧客満足）、CSR（社会の満足）の視点から「ECSRによる三方よし経営」の理念を提起したい。
この経営理念は、従業員満足が起点となり、顧客満足や社会の満足につながりながら全循環の輪が拡大していくことである。そのような経営体について、E（環境デザイン）、S（ソーシャル・デザイン）、W（ワーク・デザイン）、G（ガバナンス・デザイン）、B（ビジネス・デザイン）の5つの視点からペンタゴン・モデルを提案する。
With/Afterコロナで疲弊した日本社会を復活させるのに必要なことは、将来を見つめるペン
タゴン・モデルにあるといっても過言ではない。その根底にはガバナンスとビジネスがあり、両者が環境と社会、ワークを支えるペンタゴン・モデルは、守りと攻めのサステナビリティ・ガ
バナンスそのものであり、最終的には企業の持続可能な発展に結び付くといえよう。

2022.4

25

目

はじめに
１．2003 年が幕開けの CSR、2015 年の SDGs
へと発展
てんもうかいかいそ（1）天網恢恢、疎にして漏らさず（2）時代が要求した CSR（企業の社会的責任）（3）ISO26000 と SDGs の連携

２．守 りと攻めの「サステナビリティ・ガバ
ナンス（SG）」（1）サ ステナビリティに必要な、強固な守りと積極的な攻め（2）
「ステークホルダー」と共に進めるサステナ
ビリティ（3）強固な組織を作る「守りのサステナビリティ・
ガバナンス」（4）レ ピュテーションを高める「攻めのサステ
ナビリティ・ガバナンス」

３．SDGs の理念を経営に組み込む「ステークホルダー資本主義」（1）ビ ジネス・ラウンドテーブル（BRT）の新
価値基準（2）ダ ボス・マニフェスト 2020：「ステークホ
ルダー資本主義」の採択

次

４．日本型ステークホルダー資本主義の「三方よし経営」（1）攻 めの「サステナビリティ・ガバナンス」を実践した近江商人（2）現代の成果主義、「三ツ割銀制度」で従業員との一体経営、西川株式会社（3）
「三方よし資本主義」をめざす、伊藤忠商事
株式会社
（4）
「『ずーっと。』人と社会を支える」渓仁会グループ（5）ECSR による三方よし経営

５．従業員満足が、攻めのサステナビリティ・
ガバナンスの鍵（1）成功の鍵を握る現場と一体になった
「参加型」
SDGs
（2）ゆ らぎのある「SDGs アンバサダー」組織、
ダイセル（3）ダイバーシティによる、多様で「自己組織化」
する組織（4）相互認知の感情が「共感」を得る（5）ES なくして CS なし、CSR もありえない（6）SDGs を成功させる「ペンタゴン・モデル」

６．結語

はじめに

略を構築し推進していくため、長期にわたる企業の価値とステークホルダーの効用の双方にプ

いま、SDGs（Sustainable Development

ラスとなるようにサステナビリティを経営戦略

Goals：持続可能な開発目標）が時代のキーワに組み込んだ新しいガバナンス・モデルとしてードとなり、企業経営でサステナビリティ戦略

統合ガバナンスを提案した。
」

を進めることが求められている。企業のサステ

日本企業の現状やおかれた立場を考えれば、ナビリティ・ガバナンスについて、国連環境計

統合ガバナンスでの重要領域は「環境・人権・画・金融イニシアチブ（UNEP F1）は、2014

企業統治」の3つであると考える。

年 6月に発行したニュースリリースで次のよう

本稿では、
この3つの項目について「守り（予に述べている 1。

防）と攻め（積極的な取り組み）」の2 つの視「今日、企業においては、サステナブル戦略

点から企業のサステナビリティ・ガバナンスとの必要性が高まっていることから、そうした戦して考察していく。

１ UNEP F1（2014）26

2022.4

１．2003 年が幕開けのCSR、2015 年のSDGsへと発展
てんもうかいかいそ（1）天網恢恢、疎にして漏らさず

漏らさず」という言葉がある。この意味すると
ころは、天が張り巡らした網は、広大で目は粗いようだが、悪事を働いた者を取り逃がすことはない。天道は公平で決して悪人や悪事を見逃

いつになってもとどまることを知らない、官すことはないという意味である。企業の経営者

民に続く不祥事。東芝の不正会計、三菱電機

はこの言葉をよく噛み締めなければならない。

の長年にわたるデータ偽装、国土交通省の「建幕末の著名な思想家、
二宮金次郎（二宮尊徳）

設受注統計」の改ざん等々、国内外を問わずは、常々「道徳なき経済は犯罪である。経済な

世間を震撼させる不正が相次いでいる。

き道徳は寝言である」と語っていた。

企業における短期利益の追求などがその背営利企業である以上、売上や利益を否定し景にあるのだが、「企業は社会の公器」を大前ては「寝言」になる。しかしそのためになにを提としてコンプライアンスを中心とした取り組

しても良いというのではない。社会に迷惑をかみで不祥事を予防しなければならない。

けないこと、法律や規則を守ることが大前提と元々、コンプライアンス（compliance）の語
源は、動詞のコンプライ（comply）で「応じる・してあるはずで、それができなければ「犯罪」につながるということだ。

従う・守る」という意味がある。現在はルール・法令順守という意味で使用されることが多い（2）時代が要求したCSR（企業の社会的責任）

が、
「応じる」
、つまり、相手の期待、広くいえこうした官民の不祥事は、1970 年代以降世ば世の中の人たちの期待に応えるという意味も界的にも多発している。主なものだけでも、ある。以前、あるファンドの経営者が逮捕され1976 年に発覚したロッキード事件や1972 年のた折、「お金儲けは悪いことですか？」と記者ウォーターゲート事件、2000年代にはエンロン・

会見で開き直っていたが、確かにそれ自体は決ワールドコムなど世界的な企業不祥事などがあして悪いことではない。ノーベル経済学賞を受げられる。一方では環境問題がクローズアップ

賞したミルトン・フリードマンも、著書『資本され、1989 年3月に発生したバルディーズ号の主義と自由』の中で、資本主義経済下における原油流出など震撼する出来事が相次いだ。

利潤追求は必要なこととしているぐらいだ 2。

企業の不祥事や環境破壊、人権問題、さらしかし、そのためには手段を選ばずというこにはこれらに対するNGOの台頭などの背景もとではない。最低限踏まえるべきコンプライア

あり、「CSR 元年」と呼ばれた2003年、国内外

ンス（ルール・法令の順守）や企業の社会的責の多くの企業がこぞって CSR への取り組みを

任（CSR）があるはずだ。言葉を換えれば、商開始した。

いの倫理・道徳が前提にあるということになる。

2004 年6月にストックホルムで開催された国『老子』の第 73 章に、「天網恢恢、疎にして際標準化機構（ISO）の国際会議で、CSRの規

２ Friedman,M.（1962, 訳本）pp.133-134

2022.427

格化が決定し、数年の時を経て2010 年にSR 規で、その後 CSRに関する世界的な動向では、

格 26000として策定された。そこでは実現すべ

ISO26000（社会的責任規格）が 2010年11月にき課題として「組織統治」「人権」「労働慣行」「環発行、2011年にはマイケル・ポーター氏らによ境」「公正な事業慣行」「消費者課題」「コミュってCSV（共益の創造）が提起されたが、SDGs

ニティへの参画およびコミュニティの発展」のが発表になった2015 年以降は上記の新聞記事

7つの中核主題が定められている。

検索では、CSVはいずれも30 件未満でさほど高くない数値で推移（数値は紙面の都合により

因みに、日経 4 紙で「CSR」という用語に限省略）している。

った記事検索によれば、CSRという用語がはじめて使用されたのは図表1 にあるとおり2002 年
図表 1

CSR、SDGs、ESG の用語、年度別使用数

（件）

1600

SDGs
1407

1400

ESG
1093

1200
1000

ISO26000

CSR元年

800

622

600

486 478

534

CSV
486
379

400
162

200
0

0

8

2001 2

3

4

5

6

7

8

9

SDGs

714
630

686

464
324
252 221
CSR
186
239
195 191 170
188 179130
160 138 119 128
83
101
38
8 9
42
9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 （年）

出所：日経 4 紙から日経テレコン 21 にて検索（2022 年 1 月 1 日）
※ CSR は企業の社会的責任という意味で使用したものに限る（3）ISO26000とSDGsの連携

新たな目標に基づき、各国は今後15 年間、誰ISO26000 が策定された5 年後の2015 年 9月

も置き去りにしないことを確保しながら、あらに、SDGs（サステナブル・デベロップメント・

ゆる形態の貧困に終止符を打ち、不平等と闘い、

ゴールズ：持続可能な開発目標）が国際社会に

気候変動に対処するための取り組みを進める」。

おける共通の開発目標として国連のサミットに2030 年を目標に定められ、国連の全加盟国て採択された。国際連合広報センターによれば、193か国が参加して採択された。具体的には、

SDGsは次のように記されている。

多様なステークホルダーを意識し、17の目標と「すべての国々に普遍的に適用されるこれら

169のターゲットがあり 3、全世界がこれに取り

３ 国際連合広報センターホームページ参照

28

2022.4

組むことで「誰一人取り残さない」世界を実現には日本経団連も「企業行動憲章の改定にあた

しようとする壮大なチャレンジ計画とされている。

って―Society 5.0の実現を通じたSDGsの達成

そ もそ も SDGs は、2000 年 9 月に ニ ュ ー―」を発し、経済界をあげての取り組みが開始

ヨ ー ク で 2015 年 を 目 標 に 採 択 し た MDGs

されている。このSDGsに掲げられた「17の目標」（Millennium Development Goals:ミレニアム開と、先に述べた ISO26000「7 つの中核主題」

発目標）を発 展させたもので、その精神がの関係を見てみると、両者は「持続可能な社会

SDGsにも引き継がれている。その上で2012年の実現」という共通目標を持つという点で相互にブラジルのリオデジャネイロで開催されたに連携する概念ということができる。

「Rio+20」のテーマにもなった地球環境の様々

も ち ろ ん、SDGs に お け る17 の 目 標 と、な問題（たとえば水、海洋、気候変動他）など

ISO26000の7つの中核主題は、図表 2 のとおりを加えて、多岐にわたる角度から制定されたのめざす目的の切り口は異なるものの、根底にあが SDGsである。

るものは「多様なステークホルダーの満足の追こうしたSDGsの制定を受けて、2017年11月

求」という点で相通じるものである。

図表 2 「ISO26000 7 つの中核主題」と「SDGs 17 の目標」の関係
共通目標は持続可能な社会の実現で、両者ともに多様なステークホルダー満足の追求が根底にある〈SDGs〉なアプローチ
全体的

コミュニティ
への参画及び
コミュニティ
の発展
組織統治

消費者課題

人権

労働慣行

組織

公正な事業
慣行

環境

相互依存性

〈ISO26000〉

出所：水尾（2021a）p.72、ISO/SR 国内委員会『やさしい社会的責任』、および環境省「持続可能な開発目標（SDGs）活用ガイド」より
筆者作表

2022.429

２．守りと攻めの「サステナビリティ・
ガバナンス（SG）」（1）サステナビリティに必要な、強固な守りと積極的な攻め

献し、顧客や社内の従業員の人権に配慮した取り組みで安全・安心を感じさせるプラスの側
面からドライブをかける「攻めのSG」の取り組みをさす。
これらの攻めと守りをガバナンスに取り込

すでに CSRという言葉は定着しており、そみ、コントロールしていくことが企業経営に求の中から今日的課題として挙げられるのが、められている。以後、こうした考え方をもとに、冒頭に記した「サステナビリティ・ガバナンス」

守りと攻めのSGを進める基本的な枠組みを構であると考える。このことを語る上で鍵となる

築するとともに、企業の事例をもとに具体的・

2 つの重要な概念について簡単に触れておき

実践的な取り組みを提起したい。

たい。
サステナビリティ・ガバナンス（以後 SG）とは、国連環境計画・金融イニシアチブが規定（2）
「ステークホルダー」と共に進めるサステ
ナビリティ

した定義をもとに考えれば、「組織が進める

SDGsが重視するのがステークホルダーとい

SDGs 戦略を成功に導くためのガバナンス、すわれる企業を取り巻く利害関係者であるが、こなわち安全・安心な社会の構築に結び付く “堅のステークホルダーという概念は近年注目を浴

固な守り” と、環境・社会に貢献するとともに

びており、後述するとおり、米国の経営者団体

顧客や社内の従業員の人権に配慮した取り組

ビジネス・ラウンドテーブル（BRT）や世界経

みで安全・安心を感じさせる “積極的な攻め”

済フォーラム（通称ダボス会議）などでも議論の両面から取り組む統治・統制のメカニズム」の中心となっている。

と解釈することができる。

経営学者のエドワード・フリーマンによれば、まずは、「守りのSG」、いわゆる安全・安心

このステークホルダーの用語が経営学の文献でな社会の構築に結び付く堅固な守りのSGが重最初に使用されたのは、1963年の米国スタンフ要である。はじめにで提起した3 項目「環境・ォード研究所における内部資料とされている。

人権・企業統治」に対して、不祥事やトラブル、

そこでは、マネジメント（経営層および管理職

法令違反など負の影響が発生することを予防層）が責任を持つべき唯一の集団として、株主し、企業の持続可能な発展を支える礎となるもの概念を一般化する用語として使用された。

のだ。

その後、フリーマンは1984 年に「自由主義

次に、企業の持続可能な発展には、安全・経済のもとにある企業は、ゴーイングコンサー

安心も大事だが、それだけでは不十分。要は「守ンとしてその永続的発展を自らの力で追求しなり」だけでなく「攻め」も必要ということである。

ければならず、ステークホルダーの満足をめざ

守りのSGに加えて、積極的に環境・社会に貢し、良好な関係性を構築することが重要」と主30

2022.4

張している 4。なお、
現在の “多様な利害関係者”

長期的利益を産み出すという考え方である。

の意味として明確にした最初の研究は、ロッキードの計画部門でのアンソフとスチュワートの（3）強固な組織を作る「守りのサステナビリティ・研究である 5。

ガバナンス」

ただ、米国におけるステークホルダーの用語

企業がすすめるSGは、持続可能性を念頭にの起源は1963 年であるとされているが、経営

おけば、その前提として最低限守らなければな

学者のリー・プレストン 6 によると、ゼネラル・らない約束事がある。営利企業として売上・利

エレクトリックでは、1922 年 から39 年ま で益を確保し、従業員に給料を支払い、国家社

CEO を務めたジェラルド・スウォープがすで会に税金を払うなど「経済的責任」を果たさなに 1930 年前後の世界恐慌の頃に利害関係者ければいけないのは当然のことである。

との良好な関係性の重要性を論じていた。彼は、ただ、そのために手段を選ばぬということで啓発的経営管理（Enlightened Management）

はない。最低限守るべき法令やルールがあり、として、「従業員、株主、顧客の3 者に対する「法的責任」を果たすことである 8。データ偽装

経営責任のバランスが重要」という概念を社内や虚偽記載、不公正な取引などの企業不祥事に導入している。

を予防するとともに、従業員や顧客、地域社会

ジョンソン・エンド・ジョンソンも、“Tryほか社内外のステークホルダーに対して迷惑をReality” を 1935年に発表し、「企業は顧客を第かけない、「ガバナンス」をコントロールする

1に、次に社員と経営層、そして株主を最後に」責任が企業にはある。たとえば、従業員に対す重視した社会責任の考え方を示している。1943

るハラスメントなど人権侵害の予防や劣悪な労年に地域社会が加わり、後の1948 年に発表し働環境から保護する人権・労働に関する取り組

た現在の “我が信条（Our Credo）” に結びつみ、プラスチックごみの削減、地球温暖化の予いていく。

防、大気汚染や水質汚濁の防止など環境破壊

そこには、啓 発 的自己 利 益（Enlightened
Self-interest）7 の理念があるが、それは企業をを防ぎ、地球環境を保護する活動もSGには重要である。

取り巻く環境主体としての顧客、仕入先・販売

営利企業として売上・利益を確保しながら経業者などの取引先、地球環境、市民社会、従済的責任を果たすとともに、法的責任を果たし業員など、企業を取り巻くあらゆるステークホ

多様な法的リスクから企業を保護し、将来にわルダーからの受託を受け、相互にWIN-WINのたって強固な基盤を作る「守りのSG」と表現関係性である相利共生を求めることが、企業のすることができる（図表3）。

４ Freeman（1984）
５ Freeman（1997）, p.602によれば、その後、ナジ（Nasi,J.1995）の研究からスカンジナビアのフィンランドが最初の起源であると紹介している。
６ Preston（1990）pp.361-375
７ Davis&Blomstron（1975）p.23で啓発された自己利益について言及している。なお、日本では見識ある自己利益という表現で使用される場合もある
８ 水尾（2003）pp.33-38

2022.431

図表 3

守りと攻めの「サステナビリティ・ガバナンス」
人権（人間）

環境・社会

攻めのサステナビリティ・
ガバナンス〈従業員・顧客満足の促進〉〈環境・社会満足の促進〉
・人権への配慮、多様性の尊重（女性、子供、 ・社会的課題の解決（地球環境の保護、難民・障がい者、高齢者、同和、エイズ、少数低所得者層など途上国への支援）
民族など）
・震災復興など被災地への支援
・ホスピタリティー
・芸術、文化の振興
・快適性、健康、ユニバーサルデザインの ・慈善運動への寄付対応
提供
・その他特定目的への支援
・サプライヤーへの配慮などなど

守りのサステナビリティ・
ガバナンス〈従業員不満足の予防〉
・ハラスメント（いじめ、差別など）
・劣悪な労働環境（安全・衛生）
・個人情報の漏洩
・雇用契約違反〈環境・社会不満足の予防〉
・環境破壊（大気汚染、水質汚濁など）
・人権侵害（児童労働、労働搾取、強制労働など）
・途上国からの搾取など ・海外腐敗行為、贈収賄、マネーロンダリ〈顧客不満足の予防〉
ング・誇 大広告、虚偽記載、不当な二重価格、不公正取引、消費期限・賞味期限の書き
換え
など
など

出所：筆者作成

こうした守りのSGの重要性を強く主張したの通り、渋沢はNHKの大河ドラマで2021年にのが、日本の「資本主義の父」と言われ生涯に放映され人気を博し、2 年後の2024 年には新500 社以上の会社の設立に関わった渋沢栄一で一万円札に登場することも発表され注目されてある 9。彼が大切にした「左手に論語（倫理的いる。

価値を重視しながら）、右手に算盤（売上・利

彼の主張は、後に述べる日本資本主義ともい

益など経済的価値を追求）」の理念は、倫理的えるもので、現在、世界的な潮流ともなってい

価値と経済的価値の双方を追求するという意味

る「ステークホルダー資本主義」に相通じるもで現代企業に受け継がれている。すでにご存じのといえる。

図表 42024 年に発行される新 1 万円札

出所：財務省ホームページ
９ 渋沢（2010）pp.7-12

322022.4

（4）レ ピュテーションを高める「攻めのサステ
ナビリティ・ガバナンス」

が見直した、企業の価値基準である。
「米経済界は株主だけでなく、顧客や従業員、「企業は社会の公器」という言葉があるとお地域社会などマルチ・ステークホルダー（多様り、企業の持続可能な発展を成し遂げるためにな利害関係者）に経済的利益をもたらす責任がは図表 3 のとおり、ステークホルダーに安全・ある」との声明を出した。BRTがこれまで約安心を提供する「守り」だけではなく、積極的

30 年にわたって主張してきた「企業は株主のに社会に貢献する「攻め」も必要で、両者によ利益のために存在する」という株主資本主義かってその存在価値も高まる。

らステークホルダー資本主義へと大きく舵を切

たとえば社内でいえば、健康で働きやすい環ったことを表している。

境を整備、働き方改革やワーク・ライフバラン

振り返れば、2011年にCSV 理論が登場した

ス、女性活躍支援、男女共同参画、ユニバー

とき、CSRの時代は終わったとして「CSRは古サル・デザインや多様性への配慮も進めて、働い、今はCSVの時代だ」という誤解や極論をく従業員の人権を尊重し支援することも重要でする人もいた。日本人の特性として、新しいもある。また顧客・取引先など社外に対しても人のを求めたがり、しかも熱しやすく冷めやすい権の尊重、地球環境や地域社会への貢献などという傾向があるが、筆者はこれを「はしか理は、攻めのSGということができる。

論（はしかのように流行と収束が早いことをさ

３．SDGsの理念を経営に組み込む「ステークホルダー資本主義」（1）ビジネス・ラウンドテーブル（BRT）の新
価値基準
これまで述べたとおり、ステークホルダーとCSRは古くから相互に密接な関係を保ちつつ、す）」と呼んでいる。CSVが台頭しいくつかの日本企業で取り入れられたのも「はしか理論」の広がりであったのかもしれない。CSVは時代が求めていたCSRの重点課題として飛びついた日本企業もあったが、その後 SDGsの台頭で
図表1 でも触れた通り今日では影が薄くなっている。

時代のニーズに対応して発展してきた。近年そしかし、今回BRTや後述の「ダボス・マニの関係が以下に述べる SDGs の台頭とともに

フェスト2020」が主張しているステークホルダ

密接な関係となり、図表 5 のとおり、ステーク

ー資本主義の考え方は、新しいはしか理論ではホルダーを重視した姿勢へと変化している。

なく、「会社はだれのものか」を再考するCSR

その大きな変化が、2019年8月に、米国の経の原点回帰ともいえるもので、これまでとは様営者団体ビジネス・ラウンドテーブル（BRT）

2022.4

相が異なり、注目に値する。

33

図表 5

企業を取り巻くステークホルダー

株主・
投資家

企業

株主・
投資家

従業員

株主・
投資家

その他の
ステーク
ホルダー

消費者

企業

供給業者
取引先

株主・
投資家

株主・
地域社会
投資家
地球環境

株主対象の

マルチ・ステークホルダーを対象の株主資本主義ステークホルダー資本主義

出所：筆者作成（2）ダボス・マニフェスト2020：「ステークホルダー資本主義」の採択

り、2020 年は開催 50 年を記念してダボス・マ
ニフェスト2020ともいわれる企業行動の在り2020 年1月21日～ 24日、スイスのダボスで方を宣言している。世界経済フォーラムの日本開催された世界経済フォーラム（通称ダボス会

代表 江田麻季子氏によれば、「ダボス・マニフ

議）が、「ステークホルダーがつくる、持続可ェスト2020」では、「＜公平な競争と平等な機能で結束した世界」をテーマとして開催された。

会＞＜汚職を一切容認せず＞＜デジタルエコシ

今回の会議では、「気候変動への警鐘」と、そステム＞＜スキルアップ＞＜リスキリング＞の解決に向けた道筋として「株主資本主義から＜サプライチェーンを通じた人権の尊重＞＜デ

ステークホルダー資本主義への転換」の二つがータの安全かつ倫理的、有効な使用＞」が盛り

主要なテーマとして議論された（世界経済フォ込まれたとある。

ーラムホームページ）。特に二つ目のテーマは、その背景には、2015 年に採択されたパリ協

株主資本主義から転換し、「企業は株主だけで定やSDGs、ESG（環境・社会・ガバナンスをなく、顧客、従業員、取引先、地域社会などを重視した）投資の台頭、世界的に頻発する企含む、すべてのステークホルダーに仕える」と

業不祥事、AIとテクノロジーの変化、さらにの主張で、これまでのダボス・マニフェストとは新型コロナウイルスによるパンデミックなど、異なり、画期的な変化といえよう。

社会を取り巻く環境の激変などがあることは否

ダボス会議は、1971年に世界経済フォーラ

めない。

ムの創設者クラウス・シュワブ会長により始ま342022.4

４．日本型ステークホルダー資本主義の「三方よし経営」

買い手、世間に代表される内外の多様なステー
クホルダーの満足をめざす商いのことで、これまで述べた攻めのサステナビリティ・ガバナン（1）攻 めの「サステナビリティ・ガバナンス」を実践した近江商人スの活動ともいえる。
NPO 法人の三方よし研究所がまとめた『近先に述べた資本主義の新しい形態としての

江商人の理念と商法』によれば、そもそもは、

ステークホルダー資本主義は、現代では真新し

戦国時代末期ごろから日本全国を行商しながらいように感じるが、実は日本で古くからある商いを展開した滋賀の近江商人の経営理念「売「三方よし」という経営理念に相通じるものとり手よし、買い手よし、世間よし」から始まっいえる。三方よしとは、企業を取り巻く売り手、た考え方をさす（図表6）。

図表 6 「三方よし」の経営理念

世間よし

地球環境、地域社会、コミュニティ

買い手よし

売り手よし

消費者
企業
メーカー
商業者

生産者
メーカー
サービス業者
商業者

出所：三方よし研究所ホームページをもとに作成

世にいう「近江商人」の営業形態の始まりは
諸国産物回しの行商からとされている。近江か大阪、京都で商いを行うなど「諸国産物回し」の商いを展開した。

ら関東や東北、遠くは北海道・九州まで各地へ

従って、近江商人とは近江で商いを行う商人

持ち運び、売りさばいた畳表や陶器、漆器、麻だけではなく、近江を本宅・本店として、北海

布、呉服、綿織物、蚊帳などの「持ち下り（も道や東北、九州など全国各地へ行商した商人

ちくだり）商品」と、売りさばいたお金で仕入の総称をさし、外部の人たちが彼らのことを「近

れた生糸、
紅花、
塩干物などの「のぼせ商品（持江商人」と呼ぶようになった。

ちあがり商法ともいう）」を仕入れて持ち帰り、

2022.4

ふるさとの近江を離れて全国各地で商いを行

35

い、地域の産業の発展に多大な貢献をした近江て、初代西川仁右衛門が19 歳の時に商いを始商人たち。彼らが大切にしていた経営理念、そめたのが最初である。

れが「三方よし」である。この商法や理念は現

当初は蚊帳の行商から始まり、創業から20代における「商社」の原点ともいわれ、日本の年ほど経った1587（天正15 ）年に、近江商人

流通機構や経営原理に多大な足跡を残し、脈々発祥の地である近江八幡に西川甚五郎が店をとして今日まで受け継がれている。

設けた。

現在でいえば、高島屋百貨店の前身といわれ代々世襲されていった西川甚五郎家においてる高島屋飯田呉服店の初代飯田新七、ワコール

は、「三ツ割銀」と呼ばれる制度が七代目利助（のの塚本幸一や、伊藤忠・丸紅の創業者である伊ちの甚五郎）によって1789（寛政元）年に始

藤忠兵衛など多くの企業や人物が近江商人とさめられた。当時、甚五郎は従業員を大切にし、れている。

従業員と一体になった商いこそが発展の根本で

ここではその代表的な事例として次の2 社を取り上げ、「日本型ステークホルダー資本主義の三方よし経営」について考えてみたい。

あると信じ、経営計画の中にもそのことを生かしていたのである。
公益財団法人 西川文化財団ホームページによれば、三ツ割銀制度とは、毎年二回の決算に（2）現
 代の成果主義、「三ツ割銀制度」で従業員との一体経営、西川株式会社

おいて、純利益のうち三分の一を本家に納め（配当）、三分の一は内部留保に充て、そして残り近江商人を源流とし、450 年を超える歴史をの三分の一を従業員に配分（現在の賞与制度刻み続け、幾多の苦難を乗り越えてきた会社が、の原形）する制度である（写真1）。賞与は店主

寝具、寝装品類の製造卸販売業の「西川株式から奉公人に直接手渡され、使い道も自由。こ

会社（以後、西川）」。室町時代の1566（永禄 9）の制度によって、奉公人は働けば働くほど三ツ年、琵琶湖のほとりの近江八幡を創業の地とし割配当が多くなるのであり、現代風に言えば成

36

写真 1

1789（寛政元）年に始めた、三ツ割銀（金）制度の預帳

写真提供

公益財団法人 西川文化財団

2022.4

果主義の導入と呼ぶことができる。

定めるなど様々な方針を示しており、その中のこうした従業員重視の姿勢は、今日まで西川

一つが、「利益三分主義」である。これは先にの「三方よしの経営理念」に脈々と受け継がれ述べた「三つ割銀」に相当する制度であり、利ていることが、同社のホームページからも理解

益を本家納め（現在の配当）
・本店積立金・従できる。

業員への配当（賞与）に分かちあうことで従業

そこには、「『共栄』の実現は人間性の尊重を基本とした人間関係の中で、
『誠実』
『親切』を
通してのみ実現できるものと考えています」とある。
三方よしを実現すべく、
「誠実」
「親切」
「共栄」
の三つをモットーとして、顧客、販売店、仕入員の勤労意欲を喚起したもので、伝統的な近江商法に拠ったものであった。
伊藤忠商事は、現在総合商社として経営を進めており、原点ともいうべき「三方よし」は、
SDGs への貢献として今日まで受け継がれている。

先をはじめ、西川を取り巻くすべてのステーク

それは同社の企業行動指針である「ひとりのホルダーの喜びをめざす、それが同社の経営理

商人、無数の使命」によって具現化され、すべ念でもある。

てのステークホルダーに貢献する「三方よし資
本主義」の信念として、「本業を通じたSDGs（3）
「三方よし資本主義」をめざす、伊藤忠商事株式会社実現」の推進基盤になっているとのことである。
この企業行動指針について、『社員一人ひと三方よし経営を進めてきた近江商人の中の一りが、「求められるものを、求める人に、求め人に伊藤忠兵衛がいて、伊藤忠商事のホームられる形で」お届けするために、自らの商いにページでその歴史と沿革について知ることがでおける行動を自発的に考えることにより、伊藤きる。

忠の強みである「個の力」が発揮できる。そん

初代忠兵衛は創業の年である1858（安政 5）年、当時15 歳の頃、関西方面で大阪、泉州、な伊藤忠らしさをあらわすのが「ひとりの商人、無数の使命」です』と説明されている。

紀州まで「持ち下り」といわれた行商を始め、この指針は、顧客満足をめざす従業員の羅次第に販路を拡大し九州地区にまで進出してい針盤ともいえるもので、同社の創業者・伊藤忠った。

兵衛の商いの哲学であり、企業理念「三方よしその後、1872（明治5年）に大阪の東区本町2丁目で呉服太物商「紅忠（べんちゅう）」を開（売り手よし、買い手よし、世間よし）」を実践するための道と読み取ることができる。

店するまで大きく成長を遂げ、のちに総合商社

さらに世の中のSDGsに関する取り組みを後の「伊藤忠」と「丸紅」の誕生に結び付く。

押しする場を提供することで、生活インフラを忠兵衛は紅忠開店のおり、店主である経営者

支える総合商社として、持続可能な社会によりと従業員が相互信頼を築き、一体になった経営良く貢献できるようにとの思いから写 真のが重要として、経営指針ともいえる「店法」を「ITOCHU SDGs STUDIO：エシカルコンビニ」

2022.437

をオープンさせている（写真2）。同社のプレスの、心が動くものに触れながらSDGsとの関わリリースによれば、その活動内容とその目的はりを感じることができる場として活用します」。

以下のとおりとなっている。

ここに述べた取り組みはほんの一例である「世の中にあるSDGsにまつわる商品やエシカが、従業員満足、顧客満足、そして世間（環ル（倫理的）な商品の中から、感度の高い品々

境も含めた）の満足の追求は、同社がめざすを6つのカテゴリーごとにセレクトし、身近なも「三方よし資本主義」といえる。

写真 2「三方よし資本主義」の発信拠点、『ITOCHU SDGs Studio』

写真提供：伊藤忠コーポレートブランディングイニシアチブ（4）「『ずーっと。
』人と社会を支える」
渓仁会グループ
持続可能な社会の構築には、企業だけでなく、病院や学校なども含めて、あらゆる組織がそれ

保健・医療・介護・福祉サービスにより、「一人ひとりの生涯にわたる安心」と「地域社会の継続的な安心」を支えます』という社会的使命を掲げ、CSR 経営を推進している 10。

ぞれの社会的責任を果たすことが求められる。

この社会的使命に基づき、お客（患者）、地

それは2010 年11月にスタートした国際規格の

域社会、取引先、職員などあらゆるステークホ

ISO26000でも定められているとおりだ。

ルダーと一体になって持続可能性を相互に享受

1979（昭和54）年に創立した渓仁会グルーすることを意味する「『ずーっと。
』人と社会を

プは、北海道の札幌を基点に安心と信頼を基本支える」というコーポレート・スローガンを策に満足される病院・施設づくり、サービスに取定している。経営の根幹にあるのは、いつも地り組んでいる。2004 年以来ＣＳＲ経営を推進し、域社会のことを考え、患者とともに「
『ずーっ

『
「
『ずーっと。
』人と社会を支える」渓仁会グルと。
』人と社会を支える」ために存在する病院ープ。私たち渓仁会グループは、社会的責任であり、「人にやさしい組織」をめざして保健・（CSR）経営を推進します。高い志と卓越した

医療・介護・福祉の複合事業体としてサービス

10 渓仁会グループホームページより。

38

2022.4

をすすめる日本でも先進的な組織である。
過去のCSRレポートを読み取り、この「『ずりに考えれば、図表 7 のように4つにまとめることができる。

ーっと。
』人と社会を支える」の意味を筆者な

図表 7

コーポレート・スローガン「『ずーっと。』人と社会を支える」の意味

皆さまを地域の「保健・医療・

生涯にわたって介護・福祉」サービスを支える

見守り続けるネットワークの「『 ずーっと。』人と社会を支える」「『 ずーっと。』人と社会を支える」「保健・医療・介護・福祉」

いつまでも

サービスを

皆さまの近くに途切れることなく提供する

存在し続ける「『 ずーっと。』人と社 会を支える」「『 ずーっと。』人と社 会を支える」

出所：渓仁会グループ CSR レポート 2013 に基づき筆者作成

数年前のことではあるが、「週刊ダイヤモン仁会病院は2005 年以来、民間病院としてドクド」の頼れる病院ランキング 2013 年版で、民ターヘリをもった北海道で最初の病院としても間で消費者から最も信頼される病院として、聖有名である。広大な土地で、地域の人々に健康

路加病院、倉敷中央病院についで 2 年連続第 3を最優先に取り組む姿勢の表れで、道民から厚位に選ばれたぐらいだ。このように北海道はもい信頼を得ているのも頷ける。

ちろん日本でも屈指の高い評価がされている病院である。

ドクターヘリ事業、救命救急センター、小児救急などの急性期医療、各種のがんや生活習

最近では次のような高い評価も受けている。

慣病などの高度専門医療、災害医療、老人医療、厚生労働省が救急医療のレベルアップをめざ

在宅医療、終末期医療などの地域医療、へきし、救命救急センターの診療体制について評価

地医療、および老健、特養などの介護施設の制度を設けているが、手稲渓仁会病院救命救運営において、それぞれの地域の医療と介護の急センターは、2020 年度の評価で北海道内初

中核的な役割を担っていることが背景にある。

のSランク評価（S・A・B・Cの4 段階の最高位）

これは多くの組織にいえることだが、CSRにを受けている。
そのことを物語る一つの事例がある。手稲渓

2022.4

よる経営改善は、短期的な課題は次年度の活動計画に反映させ、その実践に向けたグループ

39

や職員一人ひとりの取り組みを明確にすることし、従業員と一体になったSDGs 活動に乗り出で、職員の参画意欲も高まり、ステークホルダ

した。

ー・エンゲージメント（参画）につながる。

このことは、同グループの最高責任者である

SDGs への取り組みにおいても同様で、将来

田中繁道理事長の言葉からも理解される 11。常のロードマップを描きつつ各部門で共有するこに従業員との一体化を経営の基本に据えておとで、全社共通の目標が明確になる。全社レベ

り、こうした姿勢が共通の目標に向かう全職員

ルから各部門、そして職員個々人が SDGsを自のエネルギーを生み出す源泉ともなっている。

分事としてとらえ、組織一丸になって実践を通

ここに、「済世利人（さいせいりにん）」といじたいまの取り組みが、「『ずーっと。
』人と社う言葉がある。世を救い（地域社会に貢献し）、会を支える」につながる同グループの持続可能人を利する（患者のための医療）ことを表すが、な発展に結びつくのだ。

やさしくいえば世のため、人のためという意味

そのことをステークホルダーに開示しているのが、同グループのCSRレポートである。2006である。渓仁会グループは、まさに「済世利人の経営」にふさわしい。

年から発行しているこのレポートは、全国の病渓仁会グループのSDGs への取り組みが組織

院組織の中でもいち早く取り組んだもので、し変革を促し、新たな価値の創造に結び付くことかもその内容を多様なステークホルダーに開示を期待したい。

しており、地域とともに歩み「『ずーっと。
』人と社会を支える」、同グループらしさにあふれたレポートである。

（5）ECSRによる三方よし経営
ここまで述べてきた三方よし経営は、売り手

2021年版においては、「新型コロナウイルスと買い手という当事者にとって有益であるだけ

感染症との闘い」を開示し、「ビジョン渓仁会」

ではない。その取引が世間（地域社会や周囲のの策定ステップや「SDGs への取り組み」を社人たち）にとっても、何がしかの利益をもたら内外で共有しており、しかも随所に職員の「顔すものでなくてはならない。

が見える活動」が紹介されている。コーポレー

顧客や地域の人たちから喜ばれ、何よりも生

ト・スローガンに対する同グループの思いを感産者である企業やそこで働く従業員が喜びを感じ取ることができる。

じ、誇りをもって心から「好きだ」といえる会

組織が CSRをすすめる重要な概念の一つに、社であることで、会社の発展も期待でき、それ

サスティナビリティ（持続可能性）があるが、が会社の喜び（すなわち業績拡大）にもつなが同グループは、この持続可能性を重要視している。なぜなら、成長する会社の原点は働く従業る。2021年からSDGs への本格的な取り組みを員の喜びがあってこそ、いい製品やサービスが開始する目的としてワーキンググループを組織提供できるからだ。

11 渓仁会グループ CSRレポート2021、pp.14-15。
「SDGsはすべての人々が取り組むべき目標であり、当グループにおいても組織全体でその達成をめざす
ことが社会的責任であると考えています」とある。

40

2022.4

それらのよい製品やサービスの提供は、顧客

ティ・ガバナンス」に結びつく。筆者はこの3や地域社会の喜びにつながり、ひいては会社のつを一体化させ、その頭文字から「ECSR」と発展、そして株主の満足にも結びつく。

称し、図表8 のように表している。

企業に当てはめれば、従業員が売って喜び

因みに、この考え方は「毛髪・美容・健康の（従業員満足：ES）、顧客や消費者、さらにはウエルネス産業」をめざすアデランスグループ

取引先や販売業者も買って喜ぶ（顧客満足：の経営理念にも表現されている。

CS）。加えて、地域社会や環境への配慮など世

こ の ように、ES,CS,CSR を 一 体 化 さ せ た

間が喜ぶ社会的責任（CSR）を実践することで、「ECSRによる三方よし経営」の考え方は、持最終的には株主の満足も含めた「世間よし」に続可能な発展をめざす、日本型ステークホルダ

つながる。

ー資本主義を実践する経営モデルそのものといそれこそが企業として攻めの「サステナビリ

図表 8

うことができる。

ECSR による三方よし経営

ES
（従業員
満足）
：
売り手よし

CS
（顧客
満足）
：
買い手よし

ES-CS-CSR
の一体化

CSR
（社会
の満足）
：
世間よし

出所：筆者作成

５．従業員満足が、攻めのサステナビリ
ティ・ガバナンスの鍵（1）成功の鍵を握る現場と一体になった「参加型」SDGs

経営理念やマーケティング活動を伝播する役割を担っているからである。
一方、社内にあっては現場の彼らは経営理念
や活動から喜びを感じ、メリットを享受する。
つまり、従業員は自社の価値を伝える伝道者で「三方よし経営」、その実践の鍵は従業員の意あり、また受益者でもあるという表裏一体の立識と行動にある。なぜなら、現場の第一線で活場を持つ人たちである。だからこそ、従業員の動する従業員は、顧客や地域の人たちに自社の意識と行動に目を向けるのが大事なのだ。

2022.441

このように考えると、その浸透・定着には、

経営委員会が 2020 年 4 月に組織され、長期ビ

まずはトップのコミットメント（宣言）によっ

ジョンとその礎となる「サステナブル経営方針」て活動の求心力を高めることが重要。そして、が 2020年6月に発表された。この方針に沿って実際に推進する段階では、現場の従業員を巻き3つの幸せ（働く人の幸せ、幸せを提供する環

込んだ草の根的な活動によって、従業員の理解

境、社会と人々の幸せ）を提供する組織としてと納得をえることが大きな意義を持つ。

募集されたのが、SDGsアンバサダー（以下、

これは、筆者が資生堂から大学に転籍する

アンバサダーと称す）の人たちである。

前の2 年間（1997 年～ 99 年）に、日本企業でこのアンバサダー組織は、SDGsやサステナ

初（外資系企業ではすでに30 年以上前から取ビリティに関連する重要課題への事業活動を通り組んでいたのだが、純粋の日本企業では資生

じた取り組みの中で、現代ではその要となって堂が第一号）の企業倫理への取り組みとして浸いる。発足時は、従業員の自発的な意思による

透・定着活動に携わった経験に基づくものであ

公募で結成され、年齢も20 代から60 代まで、る。当時、資生堂コード・リーダーという400

性別、職種、役職、勤務地等に関わりなく、多名を超える従業員とともに、仲間たちと一体に様な価値観をもったメンバーで構成されたいわ

なって進めることができる組織を全国で立ち上ゆる草の根のアメーバー組織である。

げた。コード・リーダーを中心に、現場と一体2020 年6月にキックオフミーティングが開催になった草の根の活動で資生堂の企業倫理のされ、アンバサダーにSDGsの旗振り役とイン浸透・定着を進めたときに、従業員の理解と納フルエンサー（連携・拡大・浸透役）の役割が得を得ることの重要性を痛切に感じたものだ。

期待された。その後、サステナブル経営推進室

このように、仲間たちとともに進めるSDGsも、から、アンバサダーに対する様々な情報提供や働き方改革に関連する人権や、地球環境問題・講演会・相互の勉強会などが開催されている。

地域社会との共生などをテーマにしながら、企業の本社組織だけではなく全国の工場や研究所、営業拠点も含めて取り組むことで浸透・定着が可能になると考えている。

（3）ダイバーシティによる、多様で「自己組織化」する組織アンバサダー組織は、自発的な意思で集まった組織であるため、彼らのモチベーションが高（2）ゆらぎのある「SDGsアンバサダー」組織、
ダイセル

くなっている。また、自己組織化という視点から、組織の自由度、柔軟性が発揮された「ゆらここで、ダイセルによる参加型 SDGs への取ぎ」のある組織ということができ、アンバサダ

り組み事例を紹介したい。
同社では2020年6月、ー間での自由な形態による小集団活動への期待

社内から募集された70数名のSDGsアンバサダも秘めていた。こうしたことから、メンバーのーが任命された（海外メンバー数名も含む）。

活動がグループ企業内で評価され、参加希望

小河義美社長を委員長とするサステナブル者も現在では108 名にまで増え、あたかもアメ

422022.4

ーバーが自己増殖するかごとくに拡大している。

素を内包し個人の倫理観や心情に働きかける取2021年度はアンバサダーの中から、自分の業

り組みは、仲間たちの理解と納得による「共感」

務と結びつけて課題に取り組むメンバーをを得ることができ、活動にドライブがかかるか「SDGsキーパーソン」として募集したところ10らだ。

名の応募があり、現在は彼らが部署や事業所での浸透・定着もすすめている。

（4）相互認知の感情が「共感」を得る

経営戦略でもあるSDGsの推進は、本来的にこの共感とは、互いに相手の感情を共有し、は職制、つまりマネジメントのラインで管理職

感情移入を通じて喜怒哀楽を分かち合い認めの職務としてその機能が遂行されることが肝要合うことで生まれるもので、相互認知の感情でである。しかし、アンバサダーはSDGsを推進ある。他の動物にはない、社会的に存在意義のすべき職場の責任者、管理職とは少し離れたとある生き物としての人間固有の価値といわれてころにいることで、いわば企業市民の感覚で会いる。

社の取り組みに対して組織の縦・横・斜めから、

たとえば SDGsの活動で、仲間たちが迷い苦

仲間たちとともにみつめることができる。その悩しているときなどに、相手の気持ちを思いや

結果、アンバサダーはフリー（自由）、フラット

り、相手の立場にたって考え、そして手を差し（階層のない）、フレキシブル（柔軟）な3Fの伸べることによって相手の心に共感の思想が芽組織として、SDGsを進めるうえで扇の要とな生える。

りSDGs への新たな取り組みを創造することに「共感」の思想については、『国富論』の著者つながる。

で有名な英国の経済学者アダム・スミスが、別攻めのサステナビリティ・ガバナンスの活動の著書『道徳感情論』の中で「Sympathy（シには、トップと現場が一体になり現場の仲間た

ンパシー：共感）」という表現で、国家（組織）

ちをまきこんだボトムアップのアプローチが効の繁栄には共感の思想が大切と語っていること

果的である。なぜなら、こうしたメンタルな要でも有名である（写真3）。

写真 3

共感の重要性を主張したアダム・スミス（1723-1790）の銅像

出所：2 010 年スコットランドのエディンバラにて筆者撮影

2022.443

アンバサダーは、社内における仲間たちの相

企業内の対象として従業員満足（ES:Employee

談員であり、SDGsの浸透・定着の先導役、まSatisfaction）を高めることである。そのための環た伝道師としての多面的機能もあわせ持つ組織

境づくりが重要となるが、ワーク・ライフバラン

だからこそ、有効に機能するのであり、彼らをスや、働き方改革、女性活躍支援など、従業員中心にして教育・訓練、啓発活動がなされれば、のモチベーションを高めることで会社に対する同じ仲間たちの活動として、共感を得ることも

帰属意識も高まり、組織活力の向上につながる。
その結果、顧客満足（Customer Satisfaction）

可能になる。

を高める活動に専念できるようになる。消費者（5）ESなくしてCSなし、CSRもありえないが自社の商品やサービスに喜びを感じて、つま顧客満足をめざす会社は、従業員が働きがり、顧客満足の実現をとおして、企業活動が継いを感じるように、制度や体制を整え、まずは続的に支持されるということである。逆説的に従業員満足をめざすべき。そのような会社こそ、

言えば、会社に不平・不満を感じている社員がメンバーがやりがいを持って働き、組織の求心

顧客満足の活動をできるはずがない。つまり、力が高まる。その結果、従業員満足（ES）を

顧客満足をめざす活動の根底には、従業員が生み出し、さらには顧客の喜びをめざす顧客満

会社に満足をしていることが前提にあることは足（CS）につながり、「ありがとう」という感いうまでもない。

謝の言葉や感激の笑顔を手にすることができ、筆者がこれまで関わったほとんどの企業でそこからさらに「ES」の感情も芽生える。これは、接客や取引の現場に立つ従業員は顧客のらが善循環の活動となって持続可能な発展に喜びも従業員自身の喜びにつながるといわれて結びついていくのである。

きた。ESを起点に善循環の輪が拡大していくということである（図表9）。

言葉をかえれば、攻めのSGを進める第一は、

図表 9

ES を起点に ECSR の善循環スパイラル

持続可能な発展
CS
ES
地域社会の
満足

CS
ES

44

出所：筆者作成

2022.4

（6）SDGsを成功させる「ペンタゴン・モデル」
SDGsの実践に関連して、現在 ESG（環境、バナンスそのものを考える「ガバナンス・デザ
イン」が必要なことはいうまでもない。

社会、ガバナンス）が求められている。筆者はさらに重要なことは、SDGsにしてもESGにこれに関して、企業であれば ESGのS（社会）しても、企業経営に関連して実践する場合に念の部分を企業の内外に分解して、企業外の社頭に置かなければいけない重要なことがある。

会貢献や社会との関係性をよくする意味の「社それが 5つ目のデザインである「ビジネス・デ会」を示す「ソーシャル・デザイン」と、社内ザイン」、すなわち企業の長期にわたる事業計

で従業員の働き方改革にかかわるワークスタイ

画やビジネス構造を考える視点である。これら

ルなどに関する「ワーク・デザイン」に区分する。

をあわせた5つのデザインを、企業経営に必要

そしてESGにある環境への対応である「エな「ペンタゴン・モデル」（図表 10）として考

コロジー・デザイン」、そしてコーポレート・ガ

図表 10えることが重要である。

SDGs を成功させるペンタゴン・モデル

エコロジー
（E）
・
デザイン

ワーク
（W）
・
デザイン

ソーシャル
（S）
・
デザイン
サステナブル・
カンパニー

ガバナンス
（G）
・
デザイン

ビジネス
（B）
・
デザイン

※ガバナンスとビジネスが底辺となり、上の3つのデザインを支える。
出所：筆者作成

６．結語

える。ペンタゴン・モデルは、守りと攻めのサステナビリティ・ガバナンスそのものであり、With/Afterコロナで疲弊した日本社会を復最終的には企業の持続可能な発展に結び付く。

活させるのに必要なことは、将来を見つめるペその実践には「ESが起点となり、CSやCSR

ンタゴン・モデルにあるといっても過言ではなを生み出す」、このことを決して忘れてはならい。その根底には図表10 の如くガバナンスとビない。

ジネスがあって両者が環境と社会、ワークを支2022.445

【参考文献】⃝ Davis,K.& Blomstrom,R.（1975）Busienss andSociety: Environment and Responsibility. New
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ちくま新書⃝水尾順一（2003）『セルフ・ガバナンスの経営倫理』
千倉書房⃝水尾順一（2014）『マーケティング倫理が企業を救う』
生産性出版⃝水尾順一（2016）『サスティナブル・カンパニー：「ずーっと」栄える会社の事業構想』（宣伝会議）

46

communications/Integrated_Governance_Press_⃝医療法人渓仁会グループホームページ＜www.keijinkai.com＞⃝国際連合広報センターホームページ＜ https://www.unic.or.jp/news_press/features_backgrounders/31737/＞⃝株式会社ダイセルホームページ＜https://www.daicel.com/＞⃝公益財団法人 西川文化財団ホームページ＜http://www.nishikawabunkazaidan.or.jp/＞

2022.4