（参考様式１）

自己評価・外部評価・運営推進会議活用ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

記述

運営推進会議で話しあった内容

外部評価

記述

Ⅰ.理念・安心と安全に基づく運営
地域密着型サービスの意義をふまえた
1

理念の共有と実践

事業所理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して実践につなげている○
A ．充分にできている『この場所（町）で穏やかに共に生き「私のB．ほぼできている

人生よかった」の笑顔を尽くします』を理念にC．あまりできていない

それに即した認知症ケアの実践に努めていD．ほとんどできていないる。職員は就業前に個々で唱和している認知症予防啓発活動の一環として、地域包括

事業所は、利用者が地域とつながりなが

2事業所と地域とのつきあい

ら暮らし続けられるよう、認知症の人の理解や支援の方法などを共有し、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している

支援センターと協働し地区のいこいのつどい

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

・今後も、地域包括支援センター職員協働し地域にでミュージック・ケアを展開。地域にグループ向けた活動を展開していく。（地域におけるグル
ホームを知って戴く良い機会となった。町内避ープホームの役割り）
難訓練に利用者と参加。電話での問い合わせ
・利用者と直接かかわり認知症ケアを学びたい。
や入所申し込みに来られた家族の話をよく聞き相談支援に努めている。
５月コロナ５類に移行後の緩和に向けた活動

3

運営推進会議では、利用者やサービス○
A ．充分にできている

運営推進会議を活の実際、評価への取り組み状況等につB．ほぼできている

かした取り組みいて報告や話し合いを行い、そこでの意

C．あまりできていない

見をサービス向上に活かしている

D．ほとんどできていないを目標達成計画に反映し会議で報告。新たな新たな具体案：人材育成に関して、研修で学んだこ

具体案として意見戴き実践中。11 月目標達成とをどのようにして利用者に反映されているのか事

計画の進捗状況を報告し、評価 13 項目につ例を運営推進会議で報告すると良いのでは。

いて話し合った。
・事業所内コロナ感染
軽微な症状であってもコロナと疑い初動対応に
運営推進会議にて、委員会での検討内容やて、まん延防止に努める。

4

市町村との連携

市町村担当者と日頃から連絡を密に取○A ．充分にできている

具体的な対策、ケア現場の実情を踏まえた課

り、事業所の実情やケアサービスの取りB．ほぼできている

題に対する取り組みについて意見戴いてい組みを積極的に伝えながら、協力関係をC．あまりできていないる。又防災、コロナ発生時対応につても指導築くように取り組んでいる

D．ほとんどできていない戴くなど、日頃より相談し協力関係を築くよう

・能登半島地震の発生を受け自分は大丈夫と根拠のない自信があるがそれを断ち切る必要性がある。
備蓄の非常食・水の賞味期限が近くなったら、そ取り組んでいる。
れだけで一日過ごしてみる日を設けてみては。
一日どれだけの水が必要かわかる（目安）
虐待防止・身体拘束廃止委員会を毎月開催。

代表者および全ての職員が「介護保険法5

身体拘束をしない
ケアの実践

指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる本人の表情や職員と接する時の雰囲気から不安

A．充分にできている

日々のケアで身体拘束や虐待・不適切ケアは○A ．充分にできている○
B ．ほぼできている

ないか、又繋がりそうな事案について検討し、B．ほぼできている

C．あまりできていない

職員会議で周知。又運営推進会議にて報告。

C．あまりできていない

D．ほとんどできていない

身体拘束廃止の課題と実践について研修受

D．ほとんどできていない

講し勉強会にて職員全員に周知した。

-1-を感じた事がないので、適切な対応がされている。
虐待・身体拘束について意識するだけで効果があると思う。
職員間で周知できている。

職員は、ケアの振り返りを行い不適切ケアのこれらについて通報の義務が定められているが難管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自6

虐待の防止の徹底

宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

事案を委員会で検討。職員会議にて検討内

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない容を周知。自己点検シート・気づきのアンケー
トを実施・集計し現状把握。虐待防止の為の改善計画作成、取り組み実施、運営推進会議で報告。高齢者虐待について外部研修受講し○A ．充分にできている

しい面もある。更に経過観察を重視して下さい。

B．ほぼできている会議での報告で職員全員がしっかり取り組んでいC．あまりできていないると理解している。

D．ほとんどできていない

引き続き、風通しの良い職場環境で取り組みを継続して欲しい。

勉強会にて職員全員に周知。

7

管理者や職員は、日常生活自立支援事

A．充分にできている

成年後見講座の資料を基に勉強会を実施。

権利擁護に関する業や成年後見制度について学ぶ機会を○B ．ほぼできている

成年後見制度利用の必要性を現在利用して制度の理解と活用

持ち、個々の必要性を関係者と話し合C．あまりできていない

いる利用者を事例に話し合い学ぶ機会としい、それらを活用できるよう支援している

D．ほとんどできていない

た。
契約時、本人や家族に不安や疑問点を訪ねながら契約書や重要事項説明書の説明をし、8契約の締結、解約また改定等の際は、利○A ．充分にできている

理解・納得図っている。解約時、契約に基づ

契約に関する説明

用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、B．ほぼできている

き、その決定過程を明確にして本人や家族にと納得十分な説明を行い理解・納得を図っていC．あまりできていない

分かり易く説明し理解・納得戴いている。重要る

D．ほとんどできていない

事項内容の変更の際には、事前に電話や面会時に口頭で説明し、書面にて変更内容に対しご理解の上同意戴いている。
会議で出た課題を積極的に取り入れる様子が伝
日々のケアの中で、又面会時や運営推進会

9

運営に関する利用

利用者や家族等が意見、要望を管理者

者、家族等意見のや職員ならびに外部者へ表せる機会を反映

設け、それらを運営に反映させている○
A ．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

議にて本人や家族の意見等を聞き運営に反映している。年１回家族向け満足度アンケート
実施・集計し運営推進会議で報告。又ラポール委員会での利用者の意見も反映している。

○
A ．充分にできているわる。本人の希望を確認する事は難しいので家族

B．ほぼできていると情報共有して善処して欲しい。会議で、又聞きた

C．あまりできていない

い事があれば都度確認している。家族の意見にしD．ほとんどできていないっかり耳を傾けている姿勢を目の当たりにしているので充分にできている。

日頃の活動を通じて職員の運営に関する意

10

運営に関する職員
意見の反映

代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を設け、反映させている

A．充分にできている見等を聞き、月１回職員会議にて課題となる○
B ．ほぼできている現場の声や意見を話し合い運営に反映できる

C．あまりできていないよう努めている。法人内会議にて各施設・事D．ほとんどできていない

業所状況、苦情や事故報告等を共有し、現場に持ち帰り話し合っている。
働きやすい職場環境になるよう職員の勤務状

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労11

就業環境の整備働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・条件の整備に努めている

就業者の意識が入所者に反映すると思う。介護サ

A．充分にできている

況を把握し、ケア以外の業務のスリム化を図A．充分にできている○
B ．ほぼできているり。個々の職員が持つ力をケアに活かせるよ○B ．ほぼできている

C．あまりできていない

うやりがいのある職場を目指し努めている。

C．あまりできていない

D．ほとんどできていない

処遇改善計画・報告内容を全職員に周知

D．ほとんどできていない

個人面談を必要に応じ実施。

-2-

ービス相談員の立場で意欲に繋がる声掛けをしたい。職員の入れ替わりがなく、母も家族も安心してケアを任せられる環境になっている。
職員の特性に応じた対応をされている。

個々の職員のケア目標達成に必要な外部研

12

代表者は、管理者や職員一人ひとりのケ

A．充分にできている

職員を育てる取りアの実際と力量を把握し、法人内外の研B．ほぼできている組み修を受ける機会の確保や、働きながらト○
C ．あまりできていない

レーニングしていくことを進めている

D．ほとんどできていない

代表者は、管理者や職員が同業者と交

13

同業者との交流を通じた向上

流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

修や勉強会（自己研鑽を含む）に参加。研修で学んだことを職員へ周知は出来ているが、具体的にどのようにケアに活かし、どうなったかの事例報告までには至っていない。

A．充分にできている

コロナで実践的に学んだ事と、研修で知識として○
B ．ほぼできている

得た事を共有することで更にレベルアップできるとC．あまりできていない思う。

D．ほとんどできていない

自己研鑽の内容を知りたいと感じた。

福井県認知症高齢者グループホーム連絡協

A．充分にできている
B．ほぼできている○
C ．あまりできていない
D．ほとんどできていない

議会の研修を通じて交流を深めた。又今年度２月末発足した越前市グループホーム連絡会に参加し各事業所が抱える課題等を共有。今後も参加し共にサービスの質の向上に努める
職員は、本人がこれまで生きてこられた人生

14

１５

本人と共に過ごし支えあう関係

馴染みの人や場との関係継続の支援

職員は、本人を介護される一方の立場におかず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途切れないよう、支援に努めている○A ．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないに思いを馳せ、心に寄り添い喜怒哀楽を共にし、日常生活でのいろいろな場面なで昔ながらの仕方や知恵や感性（人生観）を本人から学ぶなど支え合う関係を築いている。
お里巡り等（ドライブ）にて外出支援している

コロナウイルス感染症が、感染法上２類から５類にA．充分にできているが、今年度は異常な猛暑、事業所内コロナ蔓

移行後、どこまで緩和するのか「感染症に対する○B ．ほぼできている

延と機会は減っている。コロナ５類へと移行

個々の意識の違い」がある事を共通認識。利用者

C．あまりできていない

後、対面面会へと緩和。会いたかった兄弟、の生活がいつまでもコロナを理由に不自由なまま

D．ほとんどできていない

娘や孫、又ひ孫の成長を手に取り感じる事がではいけない、感染予防を講じた上での緩和、感出来たと喜びの声も。

染のリスクへの理解が必要。

Ⅱ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
担当職員は、センター方式をツールにアセスメ

一人ひとりの思いや暮らし方、生活環境、

16

思いや意向の把握

一日の過ごし方の希望や意向の把握に努めている。

A．充分にできている

ント行い、本人の思いや生活対する意向・希○B ．ほぼできている

望の把握に努め、他の職員と情報共有しながC．あまりできていない

ら可能な限り本人本位に添った認知症ケアのD．ほとんどできていない実践に努めている。入居時、ご家族に協力戴きセンター方式にて情報収集を行っている。
取り組もうとする姿勢や家族と話し合っている様子

本人がより良く暮らすための課題とケアの17

チームでつくる介

あり方について、本人、家族、必要な関係

護計画とモニタリン

者と話し合い、それぞれの意見やアイディ

グアを反映し、現状に即した介護計画を作成しているが見受けられる。他のグループホームと交流等進

A．充分にできている

本人・家族の意向を踏まえケアの在り方、主B．ほぼできている

治医の意見含め話し合いプランに反映してい○C ．あまりできていないる。本人が分かり易く実現可能なプランへと移D．ほとんどできていない

行しつつある。

既存のサービスだけにとらわれない。
外部サービスや地域資源など組み込む。
状態変化に応じ見直し。

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

め資質向上に努めて欲しい。内部評価を重視。
一時期コロナ感染があったがそれ以降は出来る事を最大限実施できている。
身体的衰え、病気の進行は止められないが精神安定により状態緩和ができるように思う。

-3-

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや18

個別の記録と実践

工夫を個別記録に記入し、職員間で情報をへの反映

共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない○
A ．充分にできている

ケアの記録に関して、評価し易い記録（用紙）に見直し活用。職員間で共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている。

D．ほとんどできていない○
B ．ほぼできている

工夫して取り組んでいる。

C．あまりできていない

電話で結果や気づきを知らして下さっている。

D．ほとんどできていない
認知症啓発活動の一環として、地域包括支援センターと協働し、地区のいこいのつどいにて

一人ひとりを支える
19

ための事業所の多機能化

本人や家族の状況、その時々に生まれる
ニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない地域としては、グループホームで直接利用者
ミュージック・ケアを展開。地域の方にグルーの方と接しながら認知症ケアについて学ぶ機
プホームを広く知って戴く良い機会となった。
会があると良いと思う。
これを機に次年度は健康カフェに利用者と参実習生の受け入れ。
加し、地域交流／認知症予防／ケアに関する相談ができればと話し合っている段階です。

20

21

地域資源との協働

一人ひとりの暮らしを支えている地域資源

A．充分にできているを把握し、本人が心身の力を発揮しながら○B ．ほぼできている

安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよ

C．あまりできていないう支援しているD．ほとんどできていない

・介護サービス相談員は、事業所に出向き良い面

業所、市、警察、消防、区長、近隣住民と協力（点）を引き出す方向で動いている（介護職員の体制を図っている。感染予防を講じた上で、美モチベーションアップにも繋がるよう）。

容師、又今年度より介護相談員、外部サービ

・１０月看護実習生の受け入れは、事業所内コロナス（個別支援）を受け入れている。

感染拡大にて中止したが、今後も受け入れ予定。

受診は、本人及び家族等の希望を大切に○
A ．充分にできている

本人、家族の意向を確認、話し合いの上で納かかりつけ医の受し、納得が得られたかかりつけ医と事業所

B．ほぼできている

得した医療機関で受診できるよう支援。月 2

診支援の関係を築きながら、適切な医療を受けらC．あまりできていない

回協力医の訪問診療。又家族協力にて通院。

れるように支援している。

D．ほとんどできていない

医療機関との連携は密に行っている。

利用者が入院した際、安心して治療できる

２２

災害時や利用者失踪時には、法人内施設・事入院時、早期にホームで受け入れ可能な身体ように、また、できるだけ早期に退院できる○
A ．充分にできている

状態、ADL 面の自立度を家族や医療機関に○
A ．充分にできている

今まで入退院はないが、今後その状況になった

入退院時の医療機

ように、病院関係者との情報交換や相談にB．ほぼできている

伝えている。医療機関の担当ＳＷを窓口に情B．ほぼできている

時、現状の様に対応してもらえるのは心強い。

関との協働努めている。あるいは、そうした場合に備えC．あまりできていない

報交換を行い、カンファレンスに参加。早期退C．あまりできていない

医療機関との繋がりを支援して下さっている。

て病院関係者との関係づくりを行っている。

D．ほとんどできていない

院できるよう、退院後の留意点を含め多職種

D．ほとんどできていない

しっかりと連携を図っている。

連携を図っている。
重度化した場合、今後の支援について本人・重度化した場合や終末期のあり方につい23

重度化や終末期にて、早い段階から本人・家族等と話し合い向けた方針の共有を行い、事業所でできることを十分に説明しと支援ながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる○
A ．充分にできている

家族の意向や要望を確認した上で、主治医○A ．充分にできているいる。

B．ほぼできていると相談し、事業所でできることをマニュアルにB．ほぼできている

本人にとって一番良い選択は何かを家族の状況

C．あまりできていない

沿って個別支援している。又状態により退所とC．あまりできていないを合わせながら考えて貰える事は心強い。

D．ほとんどできていないなる場合も、医療機関や施設の相談員と情報D．ほとんどできていない

生老病死、人の運命、安心して余生を送れるよう共有し本人・家族の不安緩和に努めている。

24

急変や事故発生時の備え

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

本人・家族の意向にできる限り寄り添って対応してA．充分にできている

夜間緊急時の連絡方法（手順）や急変時対応○
B ．ほぼできているをマニュアルに沿っての確認を行っている。

C．あまりできていない

7 月消防署による救急講習を受講。今後も併D．ほとんどできていない

設事業所合同訓練行い実践力を身に付ける。

-4-

お願いします。

BCP の整備は実施されており、能登半島地震がR5.10 月町内避難訓練（地震想定）に利用者

能登半島地震から学ぶこと発生した事で更に意識が高くなっていると感じる。

25

災害対策

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問

A．充分にできていると共に「わかたけ班」として参加し、救急蘇生・・BCP の整備、訓練し運用。

A．充分にできている

わず利用者が避難できる方法を全職員が○B ．ほぼできている

対応につて地域の方々と一緒に学び防災意

・日頃より備えと心の準備。

○
B ．ほぼできている身につけるとともに、地域との協力体制を

C．あまりできていない識を高めた。R5.11 月避難訓練では実際に避・過去の震災の経験値にプラスαで行動。

C．あまりできていない

築いている

D．ほとんどできていない

難・搬送方法変えて実施。R6.３月夜間想定避・日頃から事業所内の危険個所を点検。

D．ほとんどできていない

町内との繋がりの強さを会議でいつも感じる今後も継続して欲しい。災害対策を考える姿勢が見られ、会議の目的に置いた事から対策をより強固なものにしたいと感じ取れよりブラッシュアップを。

難訓練実施予定。
沈着冷静な行動が出来るよう心身の鍛錬を。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

26

一人ひとりの尊重

一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライとプライバシーのバシーを損ねない言葉かけや対応をして確保いる
職員側の決まりや都合を優先するのでは

27

日々のその人らしい暮らし

なく、一人ひとりの日常生活における希望や意向、暮らしのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している

28

A．充分にできている

日頃の利用者との関わりの中での、言葉掛け○
A ．充分にできている

状況に応じ指導を実施している。

○
B ．ほぼできているや接し方など、接遇に関して注意すべき状況

B．ほぼできている

利用者の性格や生きてきた背景に寄り添い、温かC．あまりできていないがあれば、その時に職員に対し、リーダーやC．あまりできていない

い対応をして貰い感謝している。

D．ほとんどできていない

管理者が指導している。ケアの振り返り。

D．ほとんどできていない

声掛け歩く訓練をして下さっている。

個々の利用者のペースを把握し、その人の生○A ．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない活スタイルや暮らしのこだわりを大切に、それに合わせながも生活の幅が広がるよう支援。
（俳句を詠む、自由にホーム内散歩、化粧・ロ
ット巻、新聞・テレビ情報時事ネタ会話、等々）

食事が楽しみなものになるよう、一人ひと

A．充分にできている

購入した食材の検品や野菜の皮むきなど出○A ．充分にできている

各利用者に合わせた支援を行っている。利用者が食事を楽しむことりの好みや力を活かしながら、利用者と○B ．ほぼできている来る事で食事作りに参加、茶碗洗い等片付け

B．ほぼできている

調理して食事が楽しめるような工夫が見て取れのできる支援職員が一緒に準備や食事、片付けをしてC．あまりできていないを職員と一緒に行っている。利用者主体のク

C．あまりできていないる。今も箸で食べている、湯呑を洗うと伺い嬉しくいる

D．ほとんどできていないッキング Day、嗜好調査の実施。

D．ほとんどできていない思う。飲み込みの大変な本人に流動食へと対応。

介護明細に食事量と水分量を記録・集計し把29

栄養摂取や水分確
保の支援

食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて確保できるよう、一人ひとりの状
態や力、習慣に応じた支援をしている

A．充分にできている握。体重は月１回測定し、主治医と相談の上○
B ．ほぼできている

状態に応じた食事形態、食べれない方には、C．あまりできていない

栄養補助食品（個人）を取り入れる等支援して

D．ほとんどできていないいる。法人内の施設の栄養士の相談協力得ている。
毎食前うがい・手洗いの励行と毎食後の義歯洗浄と歯磨き等、ブラッシング指導し口腔内チ

口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎30

口腔内の清潔保持

食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないェツク行うなど傍で見守り支援している。口腔ケアが理解困難な方に対しても個々に対応。
義歯の不具合や治療が必要時には、協力歯科クリニックと連携し治療に繋げている。年１回歯科検診にて指導戴いている。

-5-

適切に対応していると思われる。

○
A ．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

食事の度に入れ歯洗浄して頂いているが、装着時嫌がる事があり、職員が危険だと医師からのアドバイスがありました。状況に応じ臨機応変な対応で十分だと思います。

個々の排泄パターンやその日の状態を把握し排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を31

排泄の自立支援活かして、トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援、便秘の予防等、個々に応じた予防に取り組んでいる

虐待委員会の内容に便意を上げている事から、排職員間で共有、パターンに合わせたトイレのA．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない泄からくる問題点をしっかりと捉えられているよう○
A ．充分にできている

声掛け・誘導、介助行っている。オムツ使用者○
B ．ほぼできているが殆どだが、日中はショーツに切り替える等

C．あまりできていない

自立支援に努めている。水分量や献立の工D．ほとんどできていない

夫、シニア体操や歩行練習等、個々に応じ便秘予防に努めている。

に感じた。
工夫や取り組みを積極的に行っていると読み取れる。
夜間時の排泄介助や排便タイミングの察知等、きめ細かい対応をしている。

入浴は少人数で週 6 回。曜日や時間は本人

32

一人ひとりの希望やタイミングに合わせ○A ．充分にできている

入浴を楽しむことて入浴を楽しめるように、職員の都合でB．ほぼできているができる支援曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々

C．あまりできていないにそった支援をしている

D．ほとんどできていないの希望に添える様その時の心身の状態を見ながら努めている。入浴困難な方には職員二人対応にてシャワー浴や全身清拭含め状態に応じた保清と安全面に努めている。
個々の睡眠パターンや不眠の要因を把握。夜

一人ひとりの生活習慣やその時々の状
33

安眠や休息の支援

況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している○
A ．充分にできている

眠れない利用者には、日中の活動や人との交

B．ほぼできている流の場を設け、生活リズム作りを通して安眠

C．あまりできていない対策に努めている。短時間の昼寝や入浴後

D．ほとんどできていないの休息、又足腰を伸ばす時間を取り入れる等
個々の状態に合わせ対応している。
個別の看護記録に通院・往診結果を記録し薬担当医と相談してキチンとして下さっている。
剤情報を綴り職員全員が把握。薬の変更時一包化し管理がきちんとできる対応を行っている。

34

服薬支援

一人ひとりが使用している薬の目的や副○A ．充分にできているは申し送りにて共有。服薬介助時の本人確認○
A ．充分にできている

作用、用法や用量について理解しておB．ほぼできているや服薬確認を徹底。服薬困難な場合、薬の形

B．ほぼできている

り、服薬の支援と症状の変化の確認に努

C．あまりできていない状を主治医に相談し対応。薬の変更（調整）C．あまりできていない

めている

D．ほとんどできていない

時、経過記録実施し、次回通院時に施設 CM

D．ほとんどできていない

他の施設で薬の取り違えの話を聞きました。細心の注意を徹底して下さい。
薬剤情報を職員全員で周知しており安心できる。
特別な治療時には、大まかな治療費も併せて教えが集約・文章化して担当医に伝えている。
て頂けると有難いです。
薬の一包化にて管理。
・利用者一人ひとりの生活歴を知る（関りや会話の35

個々の得意とすることを暮らしの役割とし、ラきっかけにもなる）。センター方式を元気なうちに張り合いや喜びのある日々を過ごせるよ

A．充分にできている

ポール委員会を設け毎月利用者主体の委員

活用する事で、自分自身や身近な大切な人の事

役割、楽しみごとの

うに、一人ひとりの生活歴や力を活かし○
B ．ほぼできている会を開催し、「やってみたい事・頑張りたい事」

を知ってもらう手立てになる。

支援

た役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換

C．あまりできていない

等利用者の意見を反映した活動を決めている・活動に参加し楽しめているか利用者一人ひとり感等の支援をしている

D．ほとんどできていない（クッキング Day、ゲーム、作品作り、クラブ活

じ方が違うので自己評価が難しい点がある。

動等）。今月の目標を決めホーム内に掲示。

・本人の食べたい物や希望等を出来る範囲で取り
入れる。

３６

日常的な外出支援

一人ひとりのその日の希望にそって、戸A．充分にできている

外に出かけられるよう支援に努めていB．ほぼできているる。また、普段は行けないような場所で○
C ．あまりできていないも、本人の希望を把握し、家族や地域のD．ほとんどできていない

天気の良い日やその時々の希望に応じ、事業次年度は、出来る範囲で外出行事を多く取り入れ

所周辺や近所を散歩。花見やお里巡り等ドラる。外出先で家族と合流参加もあり。又ボランティ

イブに出掛けているが、猛暑続きで出掛ける

アや実習生等の協力など地域資源を活用する。

-6-

人々と協力しながら出かけられるように機会が少なかった。９月より家族とのドライブ

支援しているを緩和している。

平成２７年７月より、当事業所での現金の取り

37

職員は、本人がお金を持つことの大切さ

A．充分にできている

お金の所持や使うを理解しており、一人ひとりの希望や力

B．ほぼできていることの支援に応じて、お金を所持したり使えるように

C．あまりできていない

支援している○D ．ほとんどできていない

扱いはしない事と決まり個人の預り金はない。
小口の範囲で外出の際の買い物や飲食楽しめる支援体制だが緩和に至っていない。今後
移動販売利用含め徐々に緩和していく予定。
県外の家族より、愛犬便りや手紙、電話は家族や大切な人に本人自らが電話をした
38

電話や手紙の支援

り、手紙のやり取りができるように支援をしている

A．充分にできている
B．ほぼできている○
C ．あまりできていない
D．ほとんどできていない

あるが、利用者自ら電話の利用や手紙のやり取りはない。希望があればそれに添えるよう支援している。毎年、家族宛てに年賀状作成
し届けている。

建物内部は一人ひとりの身体機能やわ

ハード面で無理がある時はソフト面でカバーを。

かる力を活かして、安全かつできるだけ39

家庭的なぬくもりを大切にした空間づくりを心

いつも傍にいる利用者の方と家に居るような居心自立した生活が送れるように工夫していA．充分にできている掛けている。共用スペースに季節の花々やや○
A ．充分にできている

地の良い場所にして頂いている。本人の顔が穏や居心地のよい共用

る。共用の空間が、利用者にとって不快○
B ．ほぼできている

毎月の作品を飾り明るく温かな雰囲気作りに

B．ほぼできている

かになっている事を嬉しく思う。季節の花が飾って空間づくり

や混乱をまねくような刺激がないように配C．あまりできていない

努めている。居間を無くし、フリースペースを

C．あまりできていない

あってあり、食後に共用スペースに集まり楽しそう慮し、生活感や季節感を採り入れて、一D．ほとんどできていない設けた事で、歩行器での歩行訓練や車椅子で

D．ほとんどできていないです。最近ラポール内への訪問は出来てないが、人ひとりが居心地よく過ごせるような工夫

自由に自走する等、活動的な場面が増えた。

元々居心地の良い空間づくりができている施設でをしているあると認識している。

Ⅳ．本人の暮らしの状況把握・確認項目（利用者一人ひとりの確認項目）
A．充分にできている

コロナ禍で会えない、行きたいところに行けな○
B ．ほぼできている

い不自由さはあるが、皆さん口々に「何もしなC．あまりできていない

い、する事がない」のが一番苦痛との事。自分

D．ほとんどできていないの事は自分で出来る事を続けている。

本人は、自分の生活歴や友人関係、

A．充分にできている本人から、又面会時、家族や友人・知人から暮らしの習慣、特徴など様々な情報○
B ．ほぼできている

情報戴いている。入居時、ご家族に協力戴き本人主体の暮らをもとに、ケア・支援を受けることがでC．あまりできていない

センター方式（A1、,B1、B2、B3 シート）を活用

し

きている

D．ほとんどできていない

し情報を得てケアに活かしている。

本人は、自分の思い、願い、日々の暮らし方の意向に沿った暮らしができ

40

ている

41

毎月健康面をお便りで伝えている。月２回訪42

状況に応じ対応している。

本人は、自分の健康面・医療面・安全 A．充分にできている

問診療を受けている。家族協力にて他医療機○
A ．充分にできている

毎月の写真入りのお便りや通院時の手紙で本人

B ．ほぼできている面・環境面について、日々の状況をも ○関で定期受診し連携。利用者の状態変化にあB．ほぼできているの状況を把握できます。

とに、ケア・支援を受けることができて C．あまりできていない

わせ環境整備（手摺や衝撃吸収マット設置、C．あまりできていない

本人は自分ではできないけれど、職員のきめ細かいる

簡易センサー活用等）

D．ほとんどできていない

いお便りを楽しく読ませて頂いている。又健康報告

D．ほとんどできていない状態に合った食事形態での提供。

-7-に家族として安心です。

起床後の身だしなみ（整髪料で髪整える）

本人は、自分のペースで、これまでの暮らしの習慣にあった生活ができて

43

いる

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

お化粧、入浴後、ロットカーラーを巻く、日記（メモ）をつける等、一人では困難になってきている為、職員が傍で見守り・声掛け、出来ないところは援助しながら継続に努めている。
思い出のアルバム、ひ孫達の写真、馴染みの本人は、自分のなじみのものや、大４４

生活の継続性切にしているものを、身近（自室等）に持つことができている

C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

小物やバック、洋服、お化粧品や整髪剤、良く○B ．ほぼできている聞いていた歌謡曲（カセット、CD） 愛犬や家

C．あまりできていない族からのお便り等。それらを見る、聞く、読み・D．ほとんどできていない

書く等の場面や促し支援が必要となっている。
今年度は、猛暑もあり機会は減ったが、散歩

次年度は、「外に出掛ける、地域交流」を進める。

B．ほぼできているやドライブと希望に応じ出かけている。コロナ

感染対策の取り決めを十分に行い、初動対応強化○
C ．あまりできていない

５類移行後、徐々に緩和は進めているが、地を図る。ドライブ先（自宅に寄る）、お墓参りや冠婚

D．ほとんどできていない

域のイベントや祭り等に参加出来ていない。

葬祭、家族行事に参加。

本人は、自分ができること・できない

A．充分にできている

ラポール委員会にて利用者主体で月の活動

こと、わかること・わからないことを踏○
B ．ほぼできているを決め、クッキング Day、ラポカフェ、ゲーム等

戸外に出かけることや、催（祭）事に参加することができている

４６○
B ．ほぼできている

利用者の思いに寄り添った支援を行えるよう努め

A．充分にできている

A．充分にできている

本人は、自分の意向、希望によって、
45

A．充分にできている

まえた、役割や、楽しみごとを行うこと C．あまりできていないを楽しんでおり、その様子をお便りに写真を載ができている

せてご家族に送付している。

D．ほとんどできていないているといつも感じている。
コロナにより自室に入る事がないので把握できな
い逆に教えて欲しい。
本人が忘れているので大変だと思う。

その人の持つ潜在能力を引き出してあげて下さい
・歌好きの利用者が多く皆で歌を歌っている時（センター方式の活用）。

47

本人が持つ力の活用

本人は、自分がいきいきと過ごす会
話のひと時や、活動場面を日々の暮らしの中で得ることができている

A．充分にできている

・北陸新幹線開通後見学や家族と外出や旅○B ．ほぼできている行を楽しみに個別で歩行訓練している時。

○
A ．充分にできている
B．ほぼできている

C．あまりできていない・職員も含め皆と会話している時。

C．あまりできていない

D．ほとんどできていない・俳句を詠んでいる時。

D．ほとんどできていない

個々に合った場面の提供や支援ができている。
本人は歌が好きであり声をだす事は良いと思う。
認知症が進んでも歌やゲーム、行事を今も楽しめ
る事は施設のお蔭だと痛感します。長く過ごすお・自分の茶碗を洗っている時。
友達の存在も大きいと思う。

本人は、自分なりに近隣や地域の人々と関わったり、交流することがで

48

きている

A．充分にできている○
B ．ほぼできている
C．あまりできていない

近所を散歩した際に挨拶する程度で、今後の・健康カフェに参加（参加可能な日に）課題。頂いた花は玄関や食堂、居室に自ら飾・感染予防を講じた上で、地域交流会を開催。
っている。

D．ほとんどできていない
無理強いすることなく、本人のペースで過ごし総合ています。出来ていた事も少しずつ分からなく

本人は、この GH にいることで、職員

A．充分にできているや地域の人々と親しみ、安心の○B ．ほぼできている

日々、よりよい日々をおくることができ C．あまりできていないている

家族以上に親しみ安心な生活をしている。

D．ほとんどできていない

今、母の表情や通院時の様子を見て、母が大切○
A ．充分にできているなって「どうしたらいいの」「助けて」を言葉や・地域交流会にて歌声披露する。

B．ほぼできている・地区の文化祭にて作品を展示する。

C．あまりできていない

サインで職員に伝える事が出来る関係性で支援しています。共通の楽しみは歌で、いつかこの歌声を地域に届けたいを目標に全力で楽しんでいます。

D．ほとんどできていないに接して貰えている事が伝わる。家族として「安心して母を任せられる」これ以上の幸せはないと思っています。利用者の思いに添った支援を行えており、家族からも信頼の言葉をいつも聞くことができ
ている。

-8-

安全・安心がモットーですね。