Política del Sistema Interno de Información
Confluent Spain S.L.

1.

NORMATIVA Y ÁMBITO DE APLICACIÓN1

2.

PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN1

2.1 Principios y garantías de procedimiento

1

2.2 Fases del procedimiento de actuación

2

3.

PROTECCIÓN DE DATOS

44.

ACTUALIZACIÓN

5

5.

PUBLICIDAD DEL PROCEDIMIENTO

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1. NORMATIVA Y ÁMBITO DE APLICACIÓNConfluent Spain S.L en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora dela protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de luchacontra la corrupción, dispone de un canal interno de denuncias a disposición decualquier persona que preste servicios a la Sociedad, ya sea empleado, administrador,becario o trabajador de contratistas, subcontratistas o proveedores de esta Sociedad en
los términos previstos en la Ley, para posibilitar la remisión de información relativa acualesquiera acciones u omisiones que puedan constituir incumplimientos de lanormativa europea vigente así como Acciones u omisiones que puedan serconstitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave , incluyendo:-Fraude o corrupción
Acoso, intimidación y discriminación
Violaciones de las normas de salud y seguridad
Daños medioambientales o materiales, etc.

2. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN
2.1 Principios y garantías de procedimiento
La empresa garantiza que se respetarán los siguientes principios en la tramitación delas solicitudes:
●

●

●
●
●
●
●

●

Atención de todas las quejas o denuncias de las que tenga conocimiento
por parte de empleados de la organización, proveedores, empleados decontratistas, contratistas…, sin perjuicio de las demás acciones que lapersona presuntamente afectada desee emprender.
Garantía de confidencialidad y protección de la intimidad y dignidad delas personas implicadas, garantizando, en todo caso, la preservación de laidentidad y circunstancias personales de la persona denunciante.
Tramitación prioritaria y urgente.
Investigación exhaustiva, objetiva e imparcial de los hechos, y en su caso
con la colaboración y asistencia de profesionales especializados.
Obligación de todos los miembros de la organización de colaborar en el
procedimiento.
Contradicción, permitiendo la intervención y escuchando la versión detodas las partes.
Presunción de inocencia, que obliga a todas las personas denunciadas einvestigadas a ser tratadas como inocentes hasta la finalización delprocedimiento y la valoración objetiva de los distintos indicios y pruebas,garantizando que no reciban un trato desfavorable por este motivo. En
caso de duda razonable, se aplicará siempre la presunción de inocencia afavor de la persona denunciada.
Garantía de adoptar las medidas necesarias, incluidas, en su caso, lasdisciplinarias, contra la persona o personas cuya conducta resulteprobada, así como en relación con cualquiera que formule de mala fe una
acusación o denuncia falsa, maliciosa, abusiva o dolosa.

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●Protección frente a represalias, garantizando que no se producirá ningún
trato adverso o efecto negativo sobre una persona como consecuencia dela presentación por su parte de una denuncia o declaración de cualquiertipo dirigida a prevenir la situación de acoso o a iniciar el presente
procedimiento (sin perjuicio de las medidas disciplinarias que puedan
adoptarse en situaciones de denuncia manifiestamente falsa, abusiva,maliciosa, malintencionada o contraria a la buena fe).

2.2 Fases del procedimiento de actuación
A. Communication
El informante podrá comunicar la información relevante de las siguientes maneras:
1. por escrito, dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección de correo
electrónico chigon@confluent.io,
2. por correo postal, a la siguiente dirección: : Calle Prim, nº 19 Bajos Derecha –28004, Madrid
3. Mediante presentación electrónica a través del siguiente sitio web:confluent.ethicspoint.com
4. verbalmente, llamando al siguiente número telefónico 900-99-001. En ingles al844-490-5806.
5. En una reunión presencial, como máximo 7 días después de la solicitud dereunión. Esta solicitud se hará por mail a la siguiente dirección de correo
electrónico : chigon@confluent.io
Las comunicaciones verbales se documentarán, previo consentimiento del informante,
mediante una transcripción o grabación completa.
Al realizar la comunicación, el informante podrá facilitar su domicilio, dirección decorreo electrónico o lugar seguro donde desee recibir notificaciones.
También será válida la presentación y posterior tramitación de comunicaciones
anónimas. Para la tramitación de la denuncia se deberán incluir, en la medida de lo
posible, los siguientes elementos
A) Descripción de los hechos lo más detallada posible, con indicación de fechas ydemás circunstancias relevantes.
B) Identificación de la persona o personas presuntamente autoras del hecho
denunciado.
C) Identificación de la persona o personas que puedan actuar como testigos oaportar información relevante en la tramitación e investigación posterior.
La denuncia también podrá tramitarse a través de los órganos internos de la Empresaen la sede central con el fin de llevar a cabo la investigación necesaria, incluyendo:●●

Personas designadas del Departamento Jurídico responsables delcumplimiento normativo.
Personas designadas del Departamento de Auditoría Interna responsables
de los controles corporativos.

3●Personas designadas del Departamento de Recursos
responsables de investigar y responder a las quejas.

Humanos

No obstante, el informante tiene derecho a oponerse y solicitar que la conducta
denunciada se investigue únicamente a nivel de la filial, Confluent Spain S.L.
La denuncia también puede tramitarse a través de órganos externos de laAdministración Pública:●●●●

Institut Català de Seguretat i Salut Laboral.
Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
Asociaciones Sindicales Mayoritarias (por ejemplo, CCOO y UGT).
Policía Nacional o Mossos d'Esquadra, en los casos en que el comportamiento oconducta se considere grave.

B. Tramitación de la comunicación
El seguimiento del expediente será responsabilidad de la Responsable del Sistema,
Carmen Higón, que será la encargada de designar a la persona o equipo responsable dela tramitación de la comunicación, instruir el procedimiento y velar por que durante elmismo se respeten los principios antes mencionados contenidos en el procedimiento deactuación.
Todas las personas que participen en la investigación están sujetas a la obligación deconfidencialidad sobre la información a la que tengan acceso durante la tramitación delexpediente. El incumplimiento de esta obligación podrá ser objeto de sanción.
Excepcionalmente, y en atención a circunstancias especiales que puedan concurrir en
un caso concreto, la Empresa podrá delegar la tramitación del expediente en personas
ajenas a la misma designadas por el Responsable del Sistema, especialmente en casosde especial complejidad o para garantizar la imparcialidad.
Cuando la comunicación sea remitida por canales de denuncia que no sean losestablecidos o a miembros del personal no responsable de su tratamiento y del receptor
de la comunicación de remitirla inmediatamente al Responsable del Sistema.
C. Tramitación de la investigación e informe final de investigación
El procedimiento se iniciará con la apertura de un expediente informativo por parte dela persona o equipo responsable. Se acusará recibo de la denuncia en un plazo de 7 díastras recibir la comunicación por el informante.
Para el desarrollo e impulso del expediente, durante la instrucción se podrán practicar
cuantas diligencias se consideren necesarias para el esclarecimiento de los hechos
denunciados, manteniendo la formalidad de dar audiencia a las partes implicadas paraque, si lo desean, manifiesten y prueben lo que estimen oportuno.
A la mayor brevedad posible, sin superar nunca el plazo máximo de 3 meses desde elacuse de recibo de la comunicación, se elaborará un informe final que contendrá unadescripción de los hechos denunciados, las circunstancias concurrentes, la intensidad
de los mismos, la reiteración de la conducta y el grado de incidencia en las obligaciones
laborales y, en su caso, en el entorno de trabajo de la persona presuntamente afectada.

4En todo caso, el informe final deberá expresar si los responsables de la tramitación einvestigación de la comunicación tienen o no el convencimiento de la comisión de loshechos denunciados, exponiendo los hechos que hayan quedado objetivamenteacreditados a partir de las diligencias practicadas.
D. Medidas cautelares
Durante la tramitación del expediente, la dirección de la empresa podrá adoptar las
medidas cautelares necesarias con la finalidad de cesar inmediato la situación
denunciada o a facilitar la instrucción del expediente, sin que tales medidas puedan
suponer perjuicio alguno para las condiciones de trabajo de las personas implicadas.
E. Cierre del expediente
La Dirección de la Empresa, teniendo en cuenta la gravedad e importancia de loshechos acreditados, adoptará, a la vista de la comunicación en el plazo máximo de 10
días naturales desde la emisión del informe final del responsable de la investigación,las medidas correctoras necesarias. En todo caso, de acreditarse la existencia de loshechos denunciados, podrán imponerse las medidas disciplinarias previstas.
En el caso de que se determine la inexistencia del hecho denunciado en cualquiera desus modalidades, se procederá al archivo de la denuncia.
Si se constata que la denuncia ha sido formulada de mala fe (maliciosa, falsa,
instrumental o de cualquier otra naturaleza), se aplicarán a los responsables de lamisma las medidas disciplinarias que correspondan.
Se remitirá la información al Ministerio Fiscal con carácter inmediato cuando loshechos pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito, o a la Fiscalía Europea si
los hechos afectaran a los intereses financieros de la Unión Europea.
F. Custodia
Toda la documentación generada en el seno del fichero informativo tendrá laconsideración de confidencial, estando su acceso limitado exclusivamente a laspersonas expresamente autorizadas para ello por la Dirección de Confluent Spain S.L. ysujeto a la normativa de protección de datos.

3. PROTECCIÓN DE DATOS
Los tratamientos de datos personales se regirán por lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía delos derechos digitales, en la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección dedatos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación yenjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales, y en el
presente título.
No se recopilarán datos personales cuya pertinencia no resulte manifiesta para tratar
una información específica o, si se recopilan por accidente, se eliminarán sin dilación
indebida.
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A los informantes y a quienes lleven a cabo una revelación pública se les informará,además, de forma expresa, de que su identidad será en todo caso reservada, que no secomunicará a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros.
La persona a la que se refieran los hechos relatados no será en ningún caso informada
de la identidad del informante o de quien haya llevado a cabo la revelación pública.
En caso de que la persona a la que se refieran los hechos relatados en la comunicación oa la que se refiera la revelación pública ejerciese el derecho de oposición, se presumirá
que, salvo prueba en contrario, existen motivos legítimos imperiosos que legitiman eltratamiento de sus datos personales.
El acceso a los datos personales contenidos en la Política del Sistema Interno deInformación quedará limitado, dentro del ámbito de sus competencias y funciones,exclusivamente a:a) El Responsable del Sistema y a quien lo gestione directamenteb) Miembros designados del Departamento de Recursos Humanos de laempresa, ya sean empleados de la empresa o alguien de la sede central, encaso de que deban tomarse medidas disciplinarias contra un empleado.
c) Miembros designados del Departamento Jurídico de la empresa en la sedecentral, para evaluar si deben tomarse medidas legales en relación con loshechos descritos en la comunicación.
d) Los encargados del tratamiento que eventualmente se designen.
e) El delegado de protección de datos.

4. ACTUALIZACIÓN
La Compañía evaluará periódicamente esta Política del Sistema Interno de Información
con el fin de actualizarlo y/o adaptarlo a la situación actual.

5. PUBLICIDAD DEL PROCEDIMIENTO
Este procedimiento estará expuesto en un lugar libremente accesible y visible para
todos los empleados y prestadores de servicios de la empresa. No obstante, lo anterior,una copia de este procedimiento estará a libre disposición de todos los empleados en el
Departamento de Recursos Humanos, bastando su mera solicitud para entregárselo orealizar las consultas que estimen oportunas en relación con esta Política del Sistema
Interno de Información.

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