総合ケアステーション広報誌

葵会総合ケアステーション

むつみ
2023 年前期 NO63

葵会総合ケアステーション
ホームページへ移動します

訪問看護TEL075-495-2241

居宅支援

TEL

075-495-5678〒603-8206
通所介護

京都市北区紫竹西南町 65-34

TEL〒603-8473

075-495-2588

京都市北区大宮南山ノ前町 36-1

（２０２３年
４月
お花
見会）

桜咲く
今宮公園
で今年
も元
気に
準
備体
操
から

いのち、人権が守られる平和・公正な未来へ
70 年の民医連の歴史を引き継いで地域と共に私たちはいのちの平等を掲げ、各地で民主診療所をつくり、1953 年に民主医療機関連合会を結成しました。そして現在、介護・福祉事業へ活動を広げて活動しています。
高齢者の医療保険は、令和 4 年（2022 年）10 月から、75 歳以上の方等で一定以上の所得のある方の医療費の窓口負担割合が 1 割から 2 割になりました。介護保険もまたそれにならい、窓口負担が改定されています。来年（2024 年）は医療・介護・障害の 3 つの保険制度が同時に見直される年です。物価の高騰や消費税により生活がますます苦しくなる今、平和で公正な社会をめざし、地域の住民の皆様と共に歩んでいきたいと思います。
葵会総合ケアステーション職員一同
私たちの理念1.

私たちは、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。また利用者を介護される方の負担の軽減を図ることにより、利用者が居宅での生活を維持できるように支援します。

2.

私たちは、利用者に対して親切丁寧、公平を絶えず心がけ、常に利用者とその家族の立場を理解して、利用者の安全と信頼をえられるよう、言動に注意をはらいながら業務を遂行します。

3.

私たちは、前記基本理念を実践する立場に立ち、諸規定に定めた各条項を遵守するとともに、法人の指示、通達に従い職場秩序を維持し誠実にその職場に従事し、責任を遂行します。

いま、足元で起こっている社会の動き一緒に考えてみませんか1

不便で不安なマイナ保険証・・「マイナ保険証」はマイナンバーカードと健康保険証が一体化したものですが、トラブルが相次いでいます。
2021 年 10 月からの１年間で、別人の医療情報を誤って登録されていた 7312 件。また医療費を 10 割負担させられた 533 件。これは、医療機関の窓口でマイナ保険証を使うと「無効」「資格なし」と表示され、患者が医療費を全額いったん立て替えなければならない事例です。マイナカードの券面だけでは医療保険の加入の有無は分からず、「無保険者」の場合の未収金のリスクは、医療機関が負うことになるのです。 （イラスト：いつでも元気 2023 年 7 月号抜粋）

マイナンバー法関連法案は、今夏国会で成立し現行の健康保険証を来秋（10 月）に廃止する予定ですが、政府はいったん立ち止まるべきです。

私たちが考えるマイナ保険証の問題点① マイナ保険証は申請制度であり、申請できない人には付与されません。実質的な無保険者が多数生まれることになります。
② 国は、マイナ保険証がなくても医療が受けられるよう「資格確認書」を発行する予定ですが、それならば最初から今の保険証のままで良いのではないでしょうか。
③ 資格確認書は毎年更新が必要です。更新を忘れたら医療が受けられなくなってしまいます。
④ また保険証の廃止によりマイナ保険証が事実上、義務化されてしまいます。
⑤ カードを持つか持たないかは本来、個人の選択の自由でなければならないと思います。どんなカードでも管理責任が伴います。使いすぎが怖いからクレジットカードを持たない人もいるように、不正利用が怖いからマイナカードを持たない選択もできるようにするべきです。
便利なものをつくり推奨するのではなく、それしか使えなくするのは、デジタル時代の政策の進め方として根本的に間違っています。

行政のデジタル化には 「人間の尊厳を守る」「生活を豊かにする」ということが大前提なのです！
ご利用者・ご家族さんの声・声・声
マイナンバー使い受診。保険証無ければ 1 割が 3 割負担に。その証明に再度受診。2 度手間で腹が立つわ！
（M.T 70 代夫婦）

テレビとかで言うてたけど知らんなあ。手続き必要なこと知らない。年寄りは分からへんしなあ。
（H.H 90 代）

受診を控える方向になり、結果、手22 年 10 月から 75 歳以上の医療費は、所遅れになる可能性大となる。１割に→ 得に応じ原則２割負担になりました。これは高戻してほしい。
（Y.O70 代）

齢者の受診抑制につながるものです。

２減 り続 ける日 本 の軍 事 拡 大 の財 源 は人口問題・・

どこから・ ・

現 在 、日 本 の人 口 は 1 億 2600 万 人（ 2022 年 1 月 時 点 ） 。生 まれる子 どもの数 が減 る「 少 子 化 」 と、人 口 に占 める高 齢

最 近 のウクライナニュースを見 ている者 （ 65 歳 以 上 ） の割 合 が高 い「 高 齢 化 」と、本 当 に軍 事 力 で日 本 を守 ることがでが特 徴 です。今 後 働 き手 が 50 年 で 4 割きるのか疑 問 です。敵 基 地 攻 撃 能 力 を減 る見 通 しで、これらが進 むと公 的 年 金 の

備 え、近 隣 諸 国 に手 を出 させないという

受 給 水 準 の見 直 しや人 手 不 足 による介 護

戦 略 でしょうか。

等 生 活 の維 持 に欠 かせないサービス低 下

軍 拡 が進 行 するのと同 時 に、気 が付けば社 会 保 障 削 減 や大 増 税 となれば、に繋 がるとの報 告 です。

未 来 の私 たちの暮 らしや、命 をどう守 っ
国 は現 役 世 代 が高 齢 者 を支 える従 来ていくのかを示 して欲 しいです。

型 から、経 済 力 に応 じ、全 ての年 代 で支 え合 う「 全 世 代 型 」 への転 換 をすすめていま

国 は、経 済 財 政 運 営 の指 針 「 骨 太 方す。また支 えあい、助 け合 う文 化 が失 われ針 」 で、防 衛 力 強 化 に 5 年 間 に 43 兆

「 自 己 責 任 論 」 の風 潮 が高 まっています。

円・少子化対策に 3 年間に 3 兆円予
算 を提 示 するも、具 体 的 な財 源 の手 当ては先 送 り。私 たちに対 してはその財 源や負 担 増 を示 していません。

５ 兆 円 で社 会 保 障 を充 実 させることができます
医療介護年金自己負担

介 護 職 の給 与 を全 産 業 平 均

年 間 １ ２ 万 円 のゼロに！

並 みに引 き上 げ。保 険 料 ・ 利増 額 を！

用 料 負 担 の軽 減 や特 養 などの施 設 の増 設 も！

全日本民医連新聞
2022 年 9 月 号 外 よ り 抜 粋

ご利 用 者 ・ ご家 族 さ んの声 ・ 声

人が少ないと介護が行き届
か な い 。介 護 職 員 も 大 変 。高齢者もこれ以上の我慢は辛い で す 。（ M . N80 代 ）世界の人々が手をつなぎ、平和の花を育てていきましょう。
（ T.K80 代 ）4 月 1 日、花見を開催しました！
当日は快晴！お花見は、40 人の参加と大盛況で、健康クイズや体操、職員紹介など盛沢山の内容でした。
総合ケアステーションで働く新人職員紹介では、初々しい新人職員だけでなく、長年働いた職員の紹介もあり、コロナ禍にも負けない笑いの花が咲きました。
(ケアマネジャー：和田)青空の下で思いっきり背伸び！

網の目平和行進に参加！！
総括会議を開催！
年に 1 回、全職員が集まり総括会議を行っています。
民医連綱領と葵会の理念を再認識し、各部署長から1 年間の総括の報告を受けました。グループワークでは、職員お手製の待鳳地域の地図を見ながら、地域で開催できる友の会の企画について案を出し合いました！

(ケアマネジャー：木村)

7 月 1 日、網の目行進:原水禁、ロシアによるウクライナ侵攻反対、防衛費拡大に反対し、平和の訴えを行い行進しました。今年の原水禁世界大会参加者の決意

総括会議を開催での表明もあり、みんなで声を上げていく大切さを実感

グループワーク風景できました。

(看護師：田中)～ちょっとひと息 私の趣味～～生活サポートネット葵より～食育で始めた家庭菜園ですが、子どもが大きくなり、今では、自然と接する大切なひと時となっています。
こちらの空豆の種まきは 10 月で、ポイントは寒さに強い幼苗で越冬させる事で、春に美味しい大粒の豆に成長します。

(ケアマネジャー：苅谷)「生活サポートネット・葵」は病院や地域から葵会への相談の「つなぎ役」をしたり、“無料低額診療制度”の普及活動や、葵会の広報的な役割をしたりと多様な活動をしています。
新型コロナウイルス感染症が５類に引き下がり、私たちも訪問活動を再開し、病院や地域の大粒です！

事業所の方々とお話をしています。 紹介いた

美味しいよ！

だいた患者・利用者の方の近況報告や、まだまだ収まらないコロナの影響を共有し、地域の事業所との顔の見える関係づくりの大切さを改めて感じています。

(サポートネット葵：河合)2022年度

葵会総合ケアステーション

居宅介護支援についてのアンケート
配布数 150件

1．ご記入される方はどなたですか。

3．ケアマネジャーは生活をさらによくするために、話を聞いて色々な提案をしてくれますか？

本人
家族
その他
複数回答
無回答

36%
60%
2%
1%
1%

2．介護サービスの内容や料金についてケアマネジャーはきちんと説明していますか？

してくれるどちらとも言えない
してくれない
複数回答
無回答

93%
4%
0%
1%
1%

4．担当のケアマネジャーに改善してほしい
ことはありますか？

いつも本人に一番良い方法を考えてくれていると感じている。
無理せず自分の力を出す事。

サービスの利用頻度を控える
5．2024年度介護保険制度
自費サービス等サービスの代替見直しに向け、利用料を原則1割から2割負担へ引
現行サービスを継続する
き上げる検討が行われてその他います。負担が増えた時、複数回答
どのような対応を考えますか？
無回答

仕方ない
納得できない現状維持を求めたい
複数回答
無回答

している
していない
その他
複数回答
無回答

97%
1%
1%
1%
0%

迅速な対応
清潔な身だしなみ
丁寧な言葉遣い
時間を守る
相談のしやすさ
制度の熟知
その他
複数回答
無回答

9%
0%
2%
1%
6%
1%
3%
2%
76%

話は聞いてもらえるが、具体的な提案はなし。
特に迅速な対応・相談のしやすさに感謝しています。

18%
3%
59%
4%
4%
11%

利用頻度やサービスをさらに良くしたい場合も控えてしまうかもしれません。収入が無い事にこたえます。

7.問6について、利用者の負担増となる見直しに対しどう思われますか。

回収数 90件

希望する
6．2024年度介護保険制
希望しない
度見直しでケアプラン有料化が検討されています。 どちらとも言えない
その際は引き続き葵会で 無回答のケアマネジメントを希望されますか？

ずっとお世話になっているので安心です。
有料化されない方向で検討を望みます。

28%
9%
58%
2%
3%

高齢者が増え仕方はないとは思いますが・・・負担増となると反対です。全体が上がるのなら仕方ない。

自由記載：
ひとりで親の介護をするのではなく、助けてくれる方々が傍にいるのは本人も家族も心強いです。
いやな事を言われたりしてもニコニコと対応してくださり、頭の下がる思いです。

アンケートにご協力いただきありがとうございました。
22％の方が「ケアマネジャーに改善してほしいことがある」と回答され、迅速な対応や相談のしやすさについての要望が高いことがわかりました。これからも技術研鑽や接遇に対しても意識を高めて努力したいと思います。又、民医連ケアマネジャーとして、介護保険制度の内容を利用者様・家族様に伝えながら、誰もが安心して活用できる制度にしていくために、これからも頑張りたいと思います。
居宅介護支援事業所

管理者

竹村順子

82%
0%
16%
2%

2022年度

葵会総合ケアステーション

アンケートにご回答いただく方はどなたですか？

本人
家族
その他関係者
無回答

訪問看護についてのアンケート
38%

配布数

125件

回収数

71件

42%
1%
18%

・訪問看護師から受けているサービスについてお伺いします
1．おおむね予定時間に訪問している

3．言葉遣いや態度は丁寧で親切である

5．本人や家族の希望や考えをよく聞いてくれる

7．行っている看護の内容を充分に説明してくれる

9.今後起こりそうな体の変化を予測して、注意点や対処方法を教えてくれる11.医師や他職種等と連携がとれている不満であるやや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
1%
3%
23%
73%
0%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
0%
3%
18%
77%
1%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
0%
4%
21%
69%
6%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

01%
3%
25%
66%
4%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
1%
7%
28%
55%
8%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
0%
4%
23%
61%
13%

2．清潔感のある身だしなみをしている

4．受けたいサービス（看護）を受けることができている

6.看護師が行う病状の観察や処置などを安心して任せることができる

8．体調が変化したとき、困ったこと等を相談したときに、看護師はすぐに対応してくれる

10.緊急連絡をしたときに、適切な対応をしてくれる

12.看護師は、本人や家族の気持ちの支えになっていると思う

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
0%
3%
13%
83%
1%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
1%
1%
24%
69%
4%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
0%
4%
20%
73%
3%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

01%
7%
17%
68%
7%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
3%
10%
17%
56%
14%

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
3%
1%
28%
62%
6%

13.その他ご意見がありましたらご記入ください

親のことだけでなく、家族の体調についても気をつかってもらい大変うれしく思っています。いろいろと相談や悩みも聞いてもらえて心強いです。週に一日訪問看護を受けてますが、介護する側として心強いです。

アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずたくさんの返信とコメントをいただき深く感謝いたします。皆様からお寄せいただいたご意見をもとにより良い訪問看護を行っていきたいと思います。今後とも葵会総合ケアステーション訪問看護をよろしくお願いいたします。
訪問看護管理者 野﨑文美子

2022年度

葵会総合ケアステーション デイサービスについてのアンケート
対象数63件 回答数34件 回答率53％ 回答者 本人35％ 家族65％

1．ご利用中の孤独感

よくある
時々ある
どちらともいえない
あまりないない
無回答

0%
12%
9%
21%
50%
9%

3．安心安全な送迎0%0%0%
24%
35%
41%

安心して下さっているというご意見が多く、引き続き心地よく安心して頂けるように安全運転に心がけてまいります。

5．レクリエーション
作業の充実

楽しくない
やや楽しくない
どちらともいえない
まあ楽しい
楽しい
無回答

7. お食事の味

お味噌汁がぬるい時があるという意見より、温かく味噌汁が提供できるように配膳直前にお椀によそうようにしました。

4．快適な入浴できていないややできていない
どちらともいえない
ほぼできている
できている
無回答

0%
0%
6%
9%
44%
41%

殆どの利用者様が入浴目的でご利用頂いています。安全に快適な入浴を提供してまいります。
3%
0%
15%
18%
20%
44%

感染対策の限られた条件下での実施で、以前のようなカラオケや行事が出来ていません。今後は検討していきます。
美味しくないあまり美味しない
どちらともいえない
まあ美味しい
美味しい
無回答

0%
9%
6%
26%
59%

職員の言葉使いに気を付けて欲しいという意見を頂きました。新たに職員間で接遇を見直していきます。

同席の方や職員と楽しくお話ができている。反面、職員不足で手が行き届いていないというご意見もいただきました。
できていないややできていない
どちらともいえない
ほぼできている
できている
無回答

2．職員の接遇について不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している6．個別機能訓練の充実

不満足
やや不満足
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0%
0%
6%
33%
20%
41%

個別機能訓練の内容が充実するように、日々考案しています。その人に応じた訓練メニューができるよう努めます。
0%
9%
12%
32%
38%
9%

8．ご利用継続の意思利用をやめたいどちらともいえない
どちらか言えば利用したい

是非利用したい
無回答

0%
6%
35%
56%
3%

ご利用継続の意見多く頂きありがとうございます。

アンケートにご協力いただきありがとうございました。
アンケートのご回答では、職員も励まされるようなお言葉が数多くある中、ご指摘を受け善処すべき点も多くありました。どのお言葉も大変ありがたく受け止めております。
これからのサービスに活かせるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
デイサービス管理者

藤岡真帆

葵会デイサービス
こんにちは!葵会デイサービスです。わたしたちは、利用者の皆様が、住み慣れた地域で安心して暮らしながら、出来るだけ自立した生活が送れるように、色々な取組みを行なっています。入
浴・食事・レクレーションを通じて人との交流を楽しみ、家庭的な雰囲気の中で過ごしていただく事を心がけています。ぜひ、葵会デイサービスに遊びに来てくださいね(^^)/

利用者様とスタッフの共同制作
今年の干支「兎」の開運貼り絵です！

５月の薬湯
無病息災を願い、

菖蒲湯～レクレーションにて～やっこさんの手と手を繋げると…
素敵な小物入れに！！

～豆知識～
菖蒲の持つ強い香りが邪気を祓うとされていたため、邪気払いに菖蒲が使用されていたようです。 また、菖蒲は菖蒲湯として使用されるだけでなく、お酒に浸して飲むこともありました。