別添２22

令和5【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1471902500

事業の開始年月日

平成16年12月1日

指定年月日

平成16年12月1日

法人名

株式会社

スマイル

事業所名

スマイル住まいる横須賀大矢部（〒238-0024

認知症対応型共同生活介護
令和5年2月28日

竹村様・山下様

横須賀市
令和5年2月21日

評価機関
評価決定日

令和5年2月21日【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】）

神奈川県横須賀市大矢部3-18-5

自己評価作成日

所在地
訪問調査日

所在地
サービス種別
定員等【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
大矢部・公郷地域民生委員

定員計

18名

ﾕﾆｯﾄ数

2 ﾕﾆｯﾄ

評価結果
市町村受理日定期的なイベントの実施や夏には中庭を使いバーベーキューを行ったり、コロナ禍以前は初詣や、お花見、菖蒲園等季節を感じるイベントを行っていたと感じました。
また眠りスキャンというものを導入しており、その方の睡眠の把握や夜間のお手洗いの介助に役立てていると聞き凄いなと感じました。
利用者さんのお看取りに関しても、ご家族や主治医とよく話し進められていると感じました。

※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報リンク
先【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
閑静な住宅街にあり、近所にはスーパーや公園があり暖かい季節には買い物・散歩等で四季おりおりな風景が楽しめます。お客様の居室も8畳と広く押入れや天袋もあり、1年中の持ち物が置けるスペースがあります。
また、弊社理念でもある敬う姿勢を大切にしており、お客様の意思を尊重した自立支援にも日々取り組んでおります。
ICT(情報通信技術）を導入し、現場業務の効率化を図り、お客様との時間を大切にさせて頂いています。

【地域密着型サービスの外部評価項目の構成】
評価項目の領域
自己評価項目Ⅰ 理念に基づく運営
Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援
Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
Ⅴ アウトカム項目

１～

１４

１５～

２２２３～

３５

３６～

５５５６～

６８

外部評価項目
１ ～ １０１１
１２～
６１７ ～
３１２

スマイル住まいる横須賀⼤⽮部⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足

外部評価

外部評価補足

評価用資料

Ⅰ
代表者および全ての職員が「介護保険法指⽞関や居室ドアの⼊り⼝の施錠はしておらず、ま夜間は安全⾯から施錠はしてい定基準における禁止の対象となる具体的なた、契約の際にも⾝体拘束をしないと明記した重要 A．充分に るが昼間は施錠をしておらず、身体拘束をしなA．充分に1できてい いつでも来客できる体制である行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を事項説明書でご家族に説明⾏っています。
いケアの実践
できている
る
含めて身体拘束をしないケアに取り組んでと感じました。
いる
虐待の防止の2
徹底

運営に関する3 利用者、家族等意見の反映

4

就業環境の整備

管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法
⾝体拘束についての社内の研修受講は必須を⾏って⾝体拘束委員も3ヶ⽉に1度のについて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅やいる。⾝体拘束廃⽌委員会があり3ヶ⽉毎に実施
A．充分に ペースで⾏っており、スタッフ
A．充分に事業所内での虐待が見過ごされることがなし、職員間で話し合う場を設けています。
できてい 間でも話し合いを⾏っているのできているいよう注意を払い、防止に努めているるが伺えました。
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

⾝体拘束適正化委員会
議事録
・虐待防⽌、⾝体拘束研修・研修レポート

コロナ禍の為、以前の様に事業所での対⾯の開催はご家族へ毎⽉の報告書を作成し出来にくいですが書⾯にて報告⾏い意⾒や要望を集郵送を⾏い、来所にもご家族にB．ほぼでB．ほぼでめています。また、ご家族様⾯会時等で来訪された報告が⾏えている。
きている
きている
際には、お話しを伺うようにしています。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実定期的に⼈事考課を⾏い、正社員登⽤に制度を設
績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時け、キャリアアップの推進を⾏っています。処遇改
B．ほぼでB．ほぼで間、やりがいなど、各自が向上心を持って働善についても職員に周知しています。
きている
きている
けるよう職場環境・条件の整備に努めている

代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を職員を育てる取
5
受ける機会の確保や、働きながらトレーニンり組みグしていくことを進めている

⾝体拘束適正化に関する指針

法定研修を実施しています。(虐待と⾝体拘束、看取り、感染症、個⼈情報)資格取得の為の対策講座
B．ほぼで等も開催しています。
きている

B．ほぼで
きている

⼈事評価制度
処遇改善に関する内容
法定研修の開催・他の研修についても開催が⾏えています。

社内プチ研修OJTチェックシート

Ⅱ．そ の人らしい暮らしを続けるた めのケアマ ネジメ
ント
本人がより良く暮らすための課題とケアのあ
ご本⼈の思いや伝えたい事を察知して（伝えられる更新時など、スタッフ間で話しチームでつくる り方について、本人、家族、必要な関係者と⽅に関しては聞き取り）スタッフが意⾒を出し合A．充分に 合い記録に残されています。
B．ほぼで
6 介護計画とモニ 話し合い、それぞれの意見やアイディアを反い、必要な時には医療の連携を受け、ご家族様の思 できていきている
タリング
映し、現状に即した介護計画を作成している
いも伺いながら、介護計画に反映しています。
る7

個別の記録と実践への反映

モニタリング記録
介護計画書①
モニタリング記録②

⽇々の様⼦やカンファレンスについ日々の様子やケアの実践・結果、気づきや記録はアイパッドを使⽤し個別での記録を作成して工夫を個別記録に記入し、職員間で情報をいます。スタッフ間で情報を共有しながらケアカン A．充分に ても記録に残しています。
カンファレンス①
B．ほぼで共有しながら実践や介護計画の見直しに活ファレンスを⾏い、介護計画の⾒直しにも反映して できてい
きている
かしている
います。
るカンファレンス②

スマイル住まいる横須賀⼤⽮部⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足

入退院時の医8 療機関との協働
重度化や終末期に向けた方9
針の共有と支援

契約時に、重度化対応・終末期ケア対応⽅針・看取りケ重度化した場合や終末期のあり方についアに関する確認事項についてはご家族様に説明を⾏い、て、早い段階から本人・家族等と話し合いをA．充分に 意思の確認と同意を頂いています。その後も必要となっ行い、事業所でできることを十分に説明しなできている た際には再度お話させていただき、医療機関とも連携をがら方針を共有し、地域の関係者と共に密にしてご家族様の希望に添えるように話し合いを⾏っチームで支援に取り組んでいるています。

10 災害対策

外部評価

外部評価補足⼊院された際は、介護サマリーを早急に作成し情報提供し、病院関係者、ご家族様と情報共有し早期退B．ほぼでB．ほぼで院ができるように話し合っています。
きている
きている

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問
年に2回は避難訓練を⾏っていますが、夜間を想定わず利用者が避難できる方法を全職員が身 C．あまり した訓練や近隣の⽅の協⼒を得た避難訓練の実施はにつけるとともに、地域との協力体制を築い できていな 出来ていない状態にあります。ているい契約時にも話はしております
A．充分に が、随時必要時には再度話をすできてい る場を設けており、ご家族・主る治医との連携が⾏えている。
夜間想定や地域の⽅を巻き込んC．あまり での避難訓練実施は今後の課題
できてい でもあります。
ない

評価用資料
⼊退院時記録

看取り介護計画書①②
看取りケアに関する研修

消防計画・訓練結果

Ⅲ．そ の人らしい暮らしを続けるた めの日々の支援
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ一人ひとりの尊 シーを損ねない言葉かけや対応をしている
11 重とプライバ
シーの確保「スマイルの誓い」を朝礼時に唱和⾏っています。
「スマイルの誓い」を⼼掛け業務を⾏っています。
B．ほぼで
B．ほぼで法定研修でも個⼈情報とプライバシーの研修も必須
きている
きているとなっており、全職員が毎年受講しています。

食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員食事を楽しむこ
12が一緒に準備や食事、片付けをしているとのできる支援

お客様に15時のお茶菓⼦は何が⾷べたいか等会話のお客様との会話の中での聞き取中で聞き取りを⾏ったりしています。準備や⽚づけ A．充分に りやコミュニケーションを取りB．ほぼでに関しましては、お客様に出来ることをお⼿伝いし できてい ながら決められる事はいい事だ
きているて頂いています。また、お客様に合った⾷事形態でると思いました。
提供させて頂いております。

1314

口腔内の清潔保持

排泄の自立支援

口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

個⼈情報とプライバ
シー保護 研修

⾃⽴されているお客様には、声掛け等で⼝腔ケアを週に1度訪問⻭科の介⼊があるこして頂いています。ご⾃⾝で困難な⽅には職員が介とは清潔⾯でも安⼼できると思B．ほぼでB．ほぼで⼝腔衛⽣に関する助⾔助にて⾏っている。治療が必要な場合は、訪問⻭科いました。
きている
きている
⼝腔衛⽣計画書を依頼して訪問診療をしている。

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かしB．ほぼでて、トイレでの排泄や排泄の自立にむけたきている
支援、便秘の予防等、個々に応じた予防に取り組んでいる

⾃⽴されている⽅は、ご⾃⾝のペースで排泄されているので⾒守りや確認のみ⾏っています。介助が必要な⽅に関してはプライバシーに配慮しながら、お客様の排泄パターンを把握しケアを⾏っています。できる限りトイレでの排泄ができる様に⽀援し、お客様の状態に合わせて⼆⼈介助を⾏いトイレでの排泄ができるようにしています。

A．充分にできているスマイル住まいる横須賀⼤⽮部⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール№

タイトル

15 服薬支援

評価項目

自己評価補足

自己評価

外部評価

外部評価補足

評価用資料

一人ひとりが使用している薬の目的や副作お客様の服薬状況なども把握し、必要に応じて主治用、用法や用量について理解しており、服医や薬局と連携を取っています。また、薬の作⽤や A．充分にB．ほぼで薬の支援と症状の変化の確認に努めている
⽬的を理解し服薬介助に努めています。変化があっ できていきている
た時には主治医に報告を⾏っています。
る

建物内部は一人ひとりの身体機能やわかる共⽤の空間には⼿すりが設置されていたり、三⾓力を活かして、安全かつできるだけ自立したコーナーにはベンチがあったり、ソファーが設置さ生活が送れるように工夫している。共用のれているのでいつでも腰がかけれ、他者様とのコ
居心地のよい 空間が、利用者にとって不快や混乱をまね B．ほぼで ミュニケーションを取る場所となっています。季節 B．ほぼで
16
共用空間づくり くような刺激がないように配慮し、生活感やきている 感ある掲⽰物を作飾っています。
きている
季節感を採り入れて、一人ひとりが居心地よく過ごせるような工夫をしている

共⽤部写真①
共⽤部写真②
共⽤部写真③
共⽤部写真④

Ⅳ
本人主体の
17
暮らし

18

生活の継続
性

本人が持つ
19
力の活用

20 総合

⽉に2回の訪問診療と、週に1回の訪問看護師による⽉に2回の内科往診・週に1度の本人は、自分の健康面・医療面・安全面・環境面について、日々の状況をも B．ほぼで 健康チェックを実施しています。何かあった際には A．充分に 訪問看護があるとの事で⾝体⾯できてい でも安⼼できると思いました。とに、ケア・支援を受けることができて きている 訪問看護師さんに相談できる関係性が出来ています。
るいる
居室も広く、お客様が使⽤していた
⼊居時に今まで使⽤していたものをなるべくお持ち
本人は、自分のなじみのものや、大切にしているものを、身近（自室等）に持 A．充分に 頂ける様に話させて頂いています。居室⼊り⼝には A．充分に 家具も使⽤しておりお客様の居室に
お客様居室写真①
ご⾃分の部屋が分かるように写真が飾ってあったり できてい より、雰囲気が違うのでその⽅が愛つことができているできている⽤していたものを持って来ているの お客様居室写真②と⼯夫しています。

るだと感じました。

気の合うお客様同⼠お話しができるよう、席を隣同本人は、自分がいきいきと過ごす会話のひと時や、活動場面を日々の暮らし B．ほぼで ⼠にしたりしています。お客様のできることを把握 B．ほぼでし、その⽅が出来る事を⾏って頂ける様声かけをの中で得ることができている
きている
きている⾏っています。

散歩や買い物の時に近所の⽅と挨拶を交わしたり、コロナ禍ではありますが出来る
本人は、このGHにいることで、職員や地域の人々と親しみ、安心の日々、よ B．ほぼで 近所のスーパーの⽅が声をかけて下さる事がありま B．ほぼで 範囲内で取り組んでいるのが伝す。スタッフとも関わりを持つ中で安⼼して暮らせわっていました。
りよい日々をおくることができている
きている
きている
るように⾒守りや声かけを⾏っています。