より良いモノコト創り、より良い人創りを目指して取り組むべき課題

萩本 順三
株式会社 匠 Business Place代表取締役 会長 , Methodologist© Takumi Business Place 2009-2021

SE4BSの価値駆動プロセス…匠Method…Business Model Canvas…Scrum & Busines Architecture Model(OOA)

1

匠Methodの活用領域

ビジネスデザイン（製品やサービス企画）

業務改革・改善

企業・中長期戦略© Takumi Business Place 2009-2021

部門デザイン
プロジェクトデザイン（ITシステム開発、業務活動）
キャリア・デザイン

2

匠Methodで目指したこと

素早く立ち上げる
ビジネス価値が検証できている
実現性のリスクが少ない

小さく立ち上げて大きく成長
ビジネスの変化に耐えられる© Takumi Business Place 2009-2021

3

匠Methodの思考法（哲学者カントの知・情・意）深く洞察し本質を見抜き全体感を持って方向性を定める

論理展開ができ抽象化・具象化
賢く判断し素早い処理ができる

意の思考コンセプト思考© Takumi Business Place 2009-2021

知の思考

情の思考

論理思考

デザイン思考人の立場や心を理解し、ハートで物事を見て存在しないモノやコトをカタチにする4

カント「知・情・意」の一部の思考だけだと問題が生じる
狙いが明確で、実現までの説明が分かりやすいが、視野が狭く、あまり魅力を感じない

狙い自体には魅力を感じるが、視野が狭く、アイデアに具現化できない
意の思考

夏目漱石、 『草枕』の冒頭「山路（やまみち）を登りながら、こう考えた。
知に働けば角が立つ、情に棹（さお）させば流される。 意地を通せば窮屈だ。 とにかく人の世は住みにくい。」
論理的な展開ができるが、手段思考に、はしりがち© Takumi Business Place 2009-2021

コンセプト思考

知の思考

情の思考

論理思考

デザイン思考魅力的かつ説明的であるが、まとまりが感じられない狙いと発想力が豊かで分かりやすく魅力的であるが、深い説明ができない

魅力的な言葉やデザインはあるが、具体的なアイデアやビジネスに落ちないお客様のビジネスを成功に導くために…
共創型ビジネスのための知のフレームワーク匠Method（方法論）と、その思考法を身に付けたメンバー

知
論理思考

意
コンセプト思考

知・情・意の重要性を知り、それぞれの思考を鍛えることが大切。
その上で、参加メンバーの強味を活かしながら、活動を成功に導きましょう。

情
デザイン思考※匠Methodは天才を創るものではありませんが、集合天才を創り出すことを目標としています。
© Takumi Business Place 2009-2021

匠Methodで共創型ビジネスを創る（３つの思考との関係）

コンセプトの強化

意の思考
コンセプト思考

要求分析ツリー(要求のデザイン)

価値デザインモデル（シーズデザイン）

シーズからニーズを創造

戦略-業務-活動をつなげる

知の思考
論理思考

ゴール記述モデル(活動のデザイン）

情の思考
デザイン思考活動のイメージを持ち覚悟する

匠Methodのモデル（図）を活用する
１．１枚の図として使っても有効なものです２．セットにして使うと更に有効なツールとなります© Takumi Business Place 2009-2021

価値分析モデル（ニーズデザイン）
ビジネスステークホルダーの価値を描く

ステークホルダーモデル（ニーズデザイン）
主要なビジネスステークホル
ダー定義

もの・こと創りの本質 「美しい絵」
もの・こと創りの本質

意若冲の志
自分の絵を理解する人を1000年待つ知情若冲の卓越した

美しい絵
楽しい絵
奇想天外な絵

絵師としての技© Takumi Business Place 2009-2021

もの・こと創りの本質 「魅力のある製品」
良いものを捉える人の感性は、芸術と何も変わらない！

意知
創り手と受け手の心の共鳴

クルマに対する哲学

エンジニアリング
先端技術活用
安全性

機能やスペックを知り乗って体感「納得する」© Takumi Business Place 2009-2021

情

カーデザイン乗り味
各種広報

見て触って「感じる」

未来を創るセルフデザインの強化

意の思考
コンセプト思考

やりがいのある仕事意
己を魂を強くする
何をなすべきか？

最後まで打ち込める仕事

知身に付けておく技
論理思考
知の思考
ロジカル
思考
© Takumi Business Place 2009-2021

情

皆が喜ぶ
明るく楽しくウキウキと幅広い視野
人の嬉しいを描く
社会を強く意識 情の思考
デザイン
思考

エンジニアとして取り組んできたこと

自分視点
意の思考

己を魂を強くする
何をなすべきか？

最後まで打ち込める仕事

知
知の思考

身に付けておく技
論理思考© Takumi Business Place 2009-2021

意

情
幅広い視野
人の嬉しいを描く
社会を強く意識

他人視点

情の思考

匠Method知識体系（ビジネス企画・製品企画などすべてに共通）

基本は６枚の図でビジネスデザインを仕上げる
ステークホルダーモデル

価値分析モデル
価値デザインモデル

価値

業務

価値の要素

要求プロト開発等
業務フロー

理想change

作用

動機力UP

ビジネスコンテキスト
フロー

要求分析ツリー現状
現業務フロー

活動

行動力UP

ゴール記述モデル

…演習対象
…説明のみ

※「モデル」とは、形式を持った図のことです。

© Takumi Business Place 2009-2021

12

DXに重要となる考え方
スウェーデン・ウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が提唱した概念であり、「進化し続けるテクノロジーにより人々の生活をより良くしていく」というもの。
重要なことは、イノベーションの文化を組織や個人に集合意志として作形成できるか。
感性的(自分達視点)
人の生活をより良くしたいという方向性（集合意志の形成）

論理的戦略要求として…

意
フィード
バック（他人視点）
関係者がどのようにチェンジすることで、どのような価値が生まれてどう嬉しいのか？

© Takumi Business Place 2009-2019

目標化
連結知

どうすれば実現できるのか情13

ＤX…チェンジの対象を見極め、それを意につなげ、情で説明せよ➢ パラダイムチェン
ジ大き変化を与えそうなもの© Takumi Business Place 2009-2019

14

ＤX…チェンジの対象を見極め、それを意につなげ、情で説明せよ

ビジネスアイデア・ビジネスイノベーション発掘のために、ビジネスの構想要素の中身なき枠組み構造を持っておき、そこに要素を当てはめる。その後、当てはめた要素のどれかをまったく別の要素にすり替えてみると、新たなビジネスモデルが生まれることがある。

ビジネス構成要素の分類

このようなシステム思考（知）を行いつつも思考をジャンプさせると新たな発想やアイデアが生み出せる。
そのために（意）と（情）の思考が必須である。

（意）人にとってより良い社会を形成するという価値を創発するための高い志と社会的責任。
（情）視野を広げ、その領域の人々に関心を持ち、そこに寄り添う心を育める。

© Takumi Business Place 2009-201915

テクノロジーによる変革という視点
イノベーションは「Howからの突き上げ」であり、これには説明責任を伴うものである。未来像にどう貢献する（意）のか？、どんなシーンで人々に役立つ（情）のかを明らかにし、そのためのチェンジの仕組みを魅力的なビジネスモデルイメージを伝える。
感性的(自分達視点)
人の生活をより良くしたいという方向性（集合意志の形成）

論理的意
知（他人視点）関係者がどのようにチェンジすることで、どのような価値が生まれてどう嬉しいのか？
DX手段のテクノロジーの検証（POC）© Takumi Business Place 2009-2021

情

このテクノロジの活用により、ビジネスをより良いものにチェンジできる

16

モデルによる知情意思考の原理© Takumi Business Place 2009-201917価値デザインモデル
意
人が魅力を感じるモノにはストーリーがある
価値デザインモデルは全体的ストーリーを描いている
短い

価値の持続性

表層的価値
一見して分かる

長い
深層的価値
いつの間にか人の心に忍び込む

価格

企業のストーリー（アップル）

機能性

創造者のストーリー（ジョブズの生きざま）

見た目製品のストーリー（製品の成長・コンセプト）

デザイン

製品の活用ストーリー© Takumi Business Place 2009-2021

ものシーズ
デザイン

18

価値デザインモデル
意
企業デザインの例

将来プロジェクトで達成すべき夢
IT業界をより高い価値を生み出せるよう変革し、ユーザ (日本企業）の総合力を強くする

ビジョン

コンセプト

プロジェクトの全体が示す意味を解説
1. 職人気質を取り戻す
2. ITをビジネスに繋げる道筋を知っている© Takumi Business Place 2009-2021

シーズ
デザイン

1. 【価値ドリブン手法】ユーザの価値をデザインして持続的に提供する
2. 【ビジネスとITの融合】当該のビジネスとITを融合させる手法を確立する
3. 【価値ドリブンのIT活用の仕組み】企業価値を最大限化できるIT活用法を提供する

プロジェクトを一言でいうと何？
（キャッチフレーズ）
オノつくりをＩＴに変えた現代の匠を創出する

ビジョンに近づくために重要とする３大目標（構想）プロジェクトのロゴイメージ

言葉

デザイン
匠BusinessPlace
企業（価値）デザイン

意味「匠」ロゴの中にITを表現する
ビジョンに向かって進む道のりをストーリー化

１.ビジネスデザインから活動まで一気通貫のメソッド開発
2.IT関連企業に対するコンサルティング・啓蒙を展開
ストーリー 3.学生や若手ビジネスパーソン層への普及を図る
4.ビジネス全領域での活用実績を重ねる
5.ビジネスパーソンの必須スキルとして「匠Method」を展開

19価値デザインモデル意
価値デザインモデル全体でストーリーを表現する
シーズ
デザイン
3

突き上げる価値観をデザインする

ビジョン
(到達点）

2
コンセプト
（３つの構想）ステップ n+1

ステップ 31
ステップ 2

ストーリー （ステップアップ）ステップ 1

現在© Takumi Business Place 2009-2021

言葉(魅力的なキャッチフレーズ）
意味(全体の説明）
デザイン(象徴的なイメージ）

20

価値デザインモデル
不動産企業の業務システム開発プロジェクトを例に….

シーズ
デザイン

ビジョン

暮らしやすい住宅環境の提供意⚫ 【新サービス開発】社員同士のコラボによる新サービスの確立⚫ 【新ブランド開発】不動産企業としての魅力的なブランド価値の向上⚫ 【データ駆動営業】データ活用による効率向上と攻めの営業

コンセプト

新時代の不動産企業として明快でスマートなビジネスの実現

お客様が幸せな暮らしを実現するため住宅パートナーとして一体化したサービスを提供する© Takumi Business Place 2009-2021

言葉意味デザイン

1. 業務課題の合意形成（数十年放置してきた反省）ストーリー 2. 社員のコラボによる業務改革の成功
3. 不動産業界に新たな価値を創出する新サービスの確立
4. お客様ご家族にも愛される不動産サービスの継続的提供

21

ステークホルダーモデル
まずはステークホルダーモデルにより、主要ステークホルダーを洗い出す

情二ーズデザイン

営業業務改善購入時の情報がメンテナンス部門に伝わっていないようだ。

連携するファミリー不動産業者

オーナー（クライアント）
花屋

仲介事業部
個人

メンテナンス 情報システム部
事業部

法人営業間での連携が取れていない。

問題意識

経理・人事部

見込み客の管理がEXCEL© Takumi Business Place 2009-2021

情報が正しいか分からない

成約率50％とよくない
顧客管理がバラ
バラで、EXCEL

原因がよくわからない

引っ越し

役員

売り上げが伸び悩んでいる
営業活動に問題がある

22

価値分析モデルの構造

情
ステークホルダーの例

ステークホルダー

二ーズ
デザイン

ユーザ

ユーザ企業

A+B部門

自社経営者

パートナー

A

A

D

B

D

C

B

C

C

D

価値記述

対応付け

プロジェク
ト
目的

A.
お客様満足度向上

B

C

D

目的の例

© Takumi Business Place 2009-201923価値分析モデル（価値記述と目的の関係性）

不動
産企
業の業
務システム
開発プロジ
ェク
ト
を
例に

ステークホルダー

情
テナント

お客様欲しい物件が的確に探せる仕組みがあって嬉しい(A)

価値記述

メンテナンス事業部

情報システム部

経理・人事

役員

メンテ情報が管理されていて、故障等が先に分かるような仕組みがあるのが嬉しい(A)

お客様の情報がしつかりと管理されているた
め、お客様サービスが向上できて嬉しい(A)

各部門の成約状況が分かる事で、Webサ
イトに載せる優先順位が付けやすくなって嬉しい(E)

情報の一元化により書類作成が簡略化され、戦略的財務状況を報告できるようになって嬉しい(F)

売り上げがリアルタイムに見られるようになり、経営判断に役立てられて嬉しい(F)

購入時からメンテナンスまで一貫したサービスが受けられ、安心して住めるので嬉しい(A)

営業活動（日報）が見える化・共有化されたことで、お客様への最適なアプローチが図れて嬉しい(B)

リード獲得の方向性・実績の傾向が把握でき、Webサイトの改善が図れて嬉しい(E)

案件のステータスが分かり、書類の事前準備がスムーズで、残業・ケアレスミスが無くなり嬉しい(G)社員が協力することで、会社の課題を解決できるようになって嬉しい(C)…
データ活用にプロジェクト よるお客様サーの目的
ビスの強化（A）© Takumi Business Place 2009-2021

メンテナンス情報がアラートとして上がるので、いちいち管理していなくても、お客様への対応が取れるようになって嬉しい(A)

お客様（候補も含めて）情報が一元化され、精度の高い営業ができて嬉しい(C)

この不動産会社は、お客様サービスが一貫しているので安心できると聞いています（G）

購入時からメンテナンスまで一貫したサービスが受けられ、安心して住めるので嬉しい(A)※価値記述と目的の対応付けを記号と色で示しています

仲介事業部

二ーズ
デザイン

自社ブランドに誇りを持てて嬉しい(G)仲介サービスとメンテサービスを統合したサービスを確立したことで、成約確度を向上
できて嬉しい(C)
お客様が我々のブランドを理解してくれているので、営業がやりすい（G）
お客様の情報を的確に捉えることで、新たな企画ができるようになって嬉しい（D）

営業活動の見える化（B）

改修等、オーナーからの問いあわせに対応していたが、こちらからお客様の状況を把握して攻めの営業ができて嬉しい(D)

事業部門の連携強化（C）

提案力の向上（D）

宣伝力の強化（E）

経営判断の新たな不動産
スピードUP（F） ブランドの確立（G）

24

価値分析モデル（図短縮版）
購入時からメンテナンスまで一貫したサービスが価値記述の例 受けられ、安心して住めるので嬉しい(A)〇価値記述文の構成要素➢シチュエーション ＝購入時からメンテナンスまで➢手段＝一貫したサービスが受けられ価値の言葉＝安心して住めるので嬉しい(A)

情二ーズ
デザイン

目的の例
データ活用によるお客様サー
ビスの強化（A）

具体化

価値記述A..
ステークホルダーの価値視点（主語はステークホルダー）

手段関係付け

目的

抽象化

目的

© Takumi Business Place 2009-2021

A

自分達の価値視点（主語は自分達）

25

意と情と融合し戦略要求となすQ

情意
価値デザインモデル

ステークホルダーモデル

なぜビジョン、コンセプトの後ろに目的が来るのだろうか？

価値分析モデル

A

ビジョン

ビジョン

価値記述

コンセプト

Q

目的

コンセプト

なぜ自分達視点のビジョン、コンセプトの後ろに、ステークホルダーの価値、他人視点の目的が来るの？

目的
手段部分を要求化

A

Q
戦略要求

業務/IT要求 活動

ビジョンとコンセプトは５年スパンの長期的視野に立つ要求として配置するが、目的は、１～３年程度のものが多いためです

価値分析モデルの目的は、ステークホルダーの価値記述と対応付けしますが、要求分析ツリーに持って行く目的は自分視点に切り替えています

価値デザインモデルのビジョン・コンセプトは価値分析モデ
ルのように価値で評価されていないのでは？

A

Q

価値分析モデルの目的の上位にコンセプトを置くことで、目的の上位要求としてコンセプトが妥当であるかを評価しています

ビジョン

そもそも、なぜ意のモデルと情のモデルを融合させる必要があるのか？

知コンセプト

要求分析ツリーの骨格を作成

要求分析ツリーA

自分視点と他人視点を融合させることで、確固たる意を基にした情をも持つことで、「シーズからニーズをプロモーション・ブランド化する」を目指すのです

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参照

© Takumi Business Place 2009-2021© Takumi Business Place 2009-2021

26

匠Methodが目指す「シーズからニーズをプロモーション・ブランド化」
心の世界

ユーザ
◆価値分析モデル

他人を知る

情

価値目的

方
向性

自分事として取り組む

ビジョン

ニーズ思考

ストーリー
ニーズとシーズのバランス（調整）◆価値デザインモデル

コンセプト

意

シーズ思考

シーズからニーズをプロモーション・ブランド化
情報洪水時代（情報過多）に意識すべきこと© Takumi Business Place 2009-2021

27

要求分析ツリーの構造
要求分析ツリーの構造
価値デザインモデルのビジョンとコンセプト

問題・課題

価値分析モデルのプロジェクト目的

戦略要求目的

手段目的

業務要求

手段目的

手段目的

手段目的

IT要求活動手段目的

目的と手段の連鎖© Takumi Business Place 2009-202128

要求分析ツリー
知不動産企業の業務システム開発プロジェクトを例に….

要求デザイン
問題・課題

成約率が５０％しかない

戦略要求【新ブランド開発】
不動産企業としての魅力度の向上

業務要求

IT要求

新たな不動産ブランドの確立（G）

自社サービスの魅力度向上のための分析

宣伝力の強化（E）

お客様の情報を的確に捉える

お客様情報の分析と営業での活用検討

提案力の向上（D）

仲介サービスとメンテサービスの統合統合化された新サービスの確立

活動
新ブランドデザイン確立のためのチーム設立
お客様情報の分析
お客様情報活用法の初期検討検討
統合サービスの検討
スマフォアプリ対応

暮らしやすい 【新サービス開発】
社員同士が協力して住宅環境
新しいサービスの確立の提供
購入時の情報がメンテナンス部門に伝わっていないようだ
お客様管理がバラバラで、EXCELで作られている【データ駆動営業】
データ活用による効率向上と攻めの営業

売り上げが伸び悩んでいる© Takumi Business Place 2009-2021

事業部間の連携強化（C）

お客様情報の一元管理

営業プロセス最適化(B)

営業活動の見える化

経営判断のスピードアップ（F）

経営情報の見える化

データ活用によるお客様サービスの強化（A）

お客様状況の早期把握データを軸とした合理的な営業活動の実施

営業が、いつでもどこでも参照可能

活用すべき情報の分析
経営ミッションのヒアリング

クラウド営業支援システムの導入

営業日報のＩＴ化

データ活用チームの設立

BIツールの選定

BIツールの選定
活用情報分析

メンテ情報の自動アラート
データ分析によるAI活用

経営者ヒアリング
メンテ情報の自動アラート
データ分析AI検討

29

目的と手段の連鎖によるトレーサビリティ確保の意義
知
要求分析ツリーの構造問題

戦略要求

目的

手段目的

要求デザイン

業務要求

手段目的

手段目的

IT要求

手段目的

活動

手段目的

目的と手段の連鎖

戦略志向（Howの手探り）

手段側にブレイクダウン（右方向）し、最も価値が高い手段を選びだしておく

イノベーション（Howからの突き上げ）
手段(IT)側から目的側（左方向）の言葉を作りだし、戦略要求や価値との整合性を取る。
© Takumi Business Place 2009-2021

30

業務モデルの例
知ビジネスコンテキストフローを使って現状と将来の業務を書く

現状（AsIs）© Takumi Business Place 2009-2021

業務デザイン

将来（ToBe）
31

ゴール記述モデルの例
要求モデルの活動部分を左端にコピーし、優先順に分類した後ゴール目標を定める

知活動デザイン© Takumi Business Place 2009-2021

32

意と情で知（要求分析ツリー）の骨格を形成する
ポイント
•
•

「意」と「情」から知を創り上げることで、「知」の向かうべき方向性を明確にできる見つけ出した「知」の要素がなぜ必要なのかを「意」と「情」で問うことができる

情意
価値デザインモデル
ビジョン

ビジョン

ステークホルダーモデ
ル価値分析モデル
価値記述コンセプト

目的コンセプト

目的手段部分を要求化

活動

戦略要求 業務/IT要求 活動活動
ビジョン

知コンセプト

要求分析ツリー

業務活動の１シーン

ゴール記述モデル

要求分析ツリーの骨格を作成

ビジネスコンテキストフロー© Takumi Business Place 2009-2021

33

匠Methodの深層にあるもの…

© Takumi Business Place 2009-201934

匠Method の最も重要なフィロソフィ

大きなコトやモノのデザインでも常に己に立ち返ることができる
匠Methodにおけるミクロ・マクロ同一活用の原則
未来社会からお客様、組織、モノづくり私をデザインする（ビジョナリーとしての責任）

己の視点でものづくり、組織、お客様、社会をデザインする（起きて半畳、寝て一畳の考え）

未来価値

プロダクト視点
プログラム視点新意識改革

プロジェクト視点

日々改善

ビジョン

未来
ビジネス
未来・魅力

未来のあるべき価値感

現状
ビジネス

現状価値感

コンセプト
要求
活動

現状価値

私 モノづくり家族友達© Takumi Business Place 2009-2021

製品

サービス

組織
自社

お客様

お客様
企業

個人

社会
地域

日本

世界
35

ミクロ・マクロ同一活用の原則(プロダクトにおける知の継承)
プロジェクト全体（プログラム）

価値
要求

価値価値創造価値価値創造

業務

価値創造

要求

業務

活動

要求価値創造活動

業務

Ｐ活動

葛飾北斎の波図に表れるフラクタル～人が感じる普遍的な美～

PDCA

Ａプロジェクト

ＤＣＡ

Proje
ct作
業

価値創造

ＤＣ

価値要求

Ｐ

業務

活動

ＰＡ
Ａ
Ｃイテレーション開発© Takumi Business Place 2009-2021

PDCA

Ｐ
Ｄ
Proje

Ｐ
Proje

ct作
Ａ
業

Ｄct作

ＣＣ

Ｄ

業

36

集合意志を形成するための知情意相互作用の仕組み
野中郁次郎氏の提唱するSECIモデルの中で使われている言葉を参考にしています。
・匠Methodの場合は形式知上全体で共同化する（企画行為の共体験）・目標化と再認識化（フィードバック）は、形式知上での行為となるため新たな用語を用いた

暗黙知（個人）
形式知（集団）

自表出化
内面化

表出化
意連結化

情他

内面化

目標化
再認識化

再認識化

知表出化

© Takumi Business Place 2009-2021

内面化

共同化

37

知っているとお得

他のビジネスデザインとの融合する© Takumi Business Place 2009-2021

38

匠Methodは価値をデザインするだけではなく己と組織の価値観をデザインする
海の中に沈む部分が、ビジネスデザインの発想を豊かにし、未来に向けた継続的なデザインにつながる。
氷山の一角
ビジネスデザイン

意志のデザインチーム

氷山
意識のデザイン© Takumi Business Place 2009-2021

己39

デザイン思考と匠Methodの補完関係◇匠Methodの役割

業務要
求価
値
・アイデアの組み込みと検証
EMPATHUZE

IDEATE
PROTOTYPE◇デザイン思考の役割
DEFINE

TEST

活動

匠Methodは個人のアイデアを組み込みビジネス化するための思考のフレームワークとしての特徴があります。
この特徴は、ビジネススピード重視でビジネス企画・製品企画を行うことを前提としたため、メソッドの構成として必要最低限のモデルに集約していくことでメソッドを洗練化したためにもたらされたものです。
そのためにアイデアをデザイン思考でカタチにしたものを匠Methodに当てはめることが可能であり、両者は補完関係にあります。

© Takumi Business Place 2009-2021

40

ＢＡＢＯＫとの相性の良さ

匠Method知識体系にBABOKを照らし合わせてみる

BABOK v3

価値ニーズ
ステークホルダー

チェンジ

ビジネス価値（たとえばＵＸ）

価値ソリューションニーズ

要求ソリュー
要求の構造化ション（たとえば要求要求工学）

ステークホルダー

コンテ
キスト
価値
※参考:BABOKv3発表イベント講演資料より

BABOKは知識体系© Takumi Business Place 2009-2021

作業計画
たとえばWBS（作業分解図）など

理想変化作用

行動力
活動

チェンジ

動機力
現状

コンテ
キスト

匠Methodは知識体系であり手法である
41

他のモデルとの連携（ビジネス・プロジェクト・ＩＴ）◆価値 デザインモデル

シーズ
デザイン

ニーズ
デザイン

◆ステークホルダー◆価値分析モデル
モデル◆ビジネスモデルキャンバス

ビジネスデザイン

ビジネスデザイン◆要求分析ツリー

プロジェクトデザイン

SoR(System of Rrecords)◆ユーザストーリー

ITデザイン© Takumi Business Place 2009-2021◆ビジネスモデル図◆ゴール記述モデル

プロジェクトデザイン◆プロダクトバックログ

ITデザイン
SoE(System of Engagement)42

ビジネスモデルキャンバスの活用

ＫＰ

ＫＡ

ＶＰＣＲ

ＣＳ

（キーパートナー）（キーアクティビティ）（提供価値）（顧客との関係）（顧客セグメント）開発企業（開拓中）○○イベント出展

エンドユーザ

社内開発者募集育成

コミュニティ
ソリューションの開設

ITベンダ（△△)

AIアプリケーションのフレキシブルで素早い導入をノンプログラミ
ングで実現
強力なAIエンジンのス
ピーディな活用でユー
ザビジネス価値の飛躍を目指す

ポータルサイトの開設

ハード（○○）

製品開発
競合製品との差別化戦略○○との価格交渉のための販売戦略ＫR（キーリソース）

エンベのスキル
AIのスキル企画スキル

会員登録によるサービス（チケット等）

開発企業

ＣＨ
（チャネル）●● IT イベント

ユーザと開発パート
ナーの出会う場による
新たな価値創出（コミュニティ）○○交流会
記事掲載（3年後）

Ｃ＄（コスト構造）

Ｒ＄（収益の流れ）

開発の人件費

ツール提供料

コミュニティ運営費

サービス支援（コンサル料）＝＞ユーザ

開発会社に利用料（形式検討）
販促費（Web、宣伝掲載、パンフ、イベント出展）
ポータルサイト開発と利用料（１ユーザ毎）© Takumi Business Place 2009-2021

コミュニティ会費（開発企業）..ユーザは無料

説明
ビジネスに関する重要なキーとなる要素を棚卸します。

情
業務モデル

例の説明
1. 価値デザインモデルのス
テークホルダーは、ＣＳ、ＫＰに関係します。
2. 価値デザインモデルのコンセプトか価値分析モデ
ルの目的はＶＰ候補となります。
3. ＣＲ，ＣＨ、ＫＡは価値分析モデルの価値記述を参考にします。
4. Ｃ$は別途検討します。
5. Ｒ$はビジネスモデル図の要素から検討します。

技術支援サービス支援=>開発会社

43

ビジネスモデルキャンバスの活用

情ビジネスモデルキャンバスで業務を更に深掘可能
匠Methodの価値モデル要素とビジネスモデルキャンバスのモデル要素の関係性
価値分析モデルニーズ
デザインステークホル
価値ダー記述ステークホルダー

ＫＰ

ＫＡ

ＶＰＣＲ

ＣＳ

（キーパートナー）（キーアクティビティ）（提供価値）（顧客との関係）（顧客セグメン
ト）

価値記述

ＣＨ

目的

価値デザインモデル
ビジョン

シーズ
デザイン

業務モデル

ＫR

（チャネル）（キーリソース）

顧客企業
コンシューマーなどの価値記述

コンセプト

Ｃ＄（コスト構造）

感性思考© Takumi Business Place 2009-2021

Ｒ＄（収益の流れ）

ビジネスモデル図

別途検討44

ビジネスモデルキャンバスと匠Methodの価値モデル
特長比較
ビジネスモデルキャンバスはスナップショット的匠Methodは現在から将来に向けた価値を立体的にデザインしている

知
業務モデル

価値の変化

ビジョン

コンセプトの進化

ステークホルダの価値コンセプト
常に評価軸

コンセプト

1stリリースにおけるビジネスの重要要素の棚卸

ビジネスモデルキャンバス
要求（戦略・業務・IT）© Takumi Business Place 2009-2021

要求
要求（戦略・業務・IT） （戦略・業務・IT）

活動（ゴール記述）

活動（ゴール記述）

プロジェクト１

プロジェクト２

活動（ゴール記述）
プロジェクト３45

他の業務モデル（ビジネスモデル図）

情◆価値分析モデル

業務モデル

ビジネス価値記述

ビジネス価値から見た業務アクションの姿

メインアクション（ユーザの言葉で記述）

業務アクションとＩＴで達成すべき部分価値（ユーザの価値が書かれている）
誰が何をしたい。それはどういう目的のため。
データベースに○○情報を登録する。
その段階でお客様が見れるようにする。

© Takumi Business Place 2009-2021

PCの空き容量を確保したい。
それは、○○の時でも必要なアクションをしたいから。

実現する機能プロダクトバックロ
グの対象となる46

プロジェクトをプログラム・プロダクトの視点を持って進めよ

価値の変化コンセプトの進化

ビジョン

ステークホルダの価値
コンセプト
常に評価軸

コンセプト

要求
（戦略・業務・IT）

要求
要求（戦略・業務・IT） （戦略・業務・IT）

活動（ゴール記述）

活動（ゴール記述）

プロジェクト１

プロジェクト２

活動（ゴール記述）
プロジェクト３

プロダクト・ライフサイクル© Takumi Business Place 2009-2021

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匠Method Value Metrics 研究会（2016～現在)

フェーズ１
価値デザインモデルと価値分析モデルの要素を使って、得られる戦略要求が固まった後にインパクト（※１）を評価する
インパクト
評価

価値を評価する（価値測定）

フェーズ２
要求分析ツリーの活動内容について、価値概念を実現する個々の活動の貢献度を数値で評価し、合意形成する。
戦略要求

9ポイント
5ポイント

価値デザインモデル

価値分析モデル

業務要求

IT要求

活動ｴﾘｱ

貢献度
評価

8ポイント
10ポイント3ポイント

15ポイント17ポイント

3ポイント

6ポイント

価値に見合った活動であることを検証する（価値の実現検証）

ビジョン・コンセプトと目的の対応付け（※１）インパクト：参加者がビジネスに対する価値の大きさを数字で表したもの
48© Takumi Business Place 2009-2021

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お疲れ様でした

匠には誰もがなれるわけではない
匠を目指そうとするものだけに、その権利は与えられる© Takumi Business Place 2009-2021

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