ペットホテルお預かり規約書
カリフォルニアドッグ（以下、｢甲｣という）は、その提供するペッ

３． 料金、宿泊日数等

トホテル宿泊サービスおよび一時預かりサービス（以下、総称・ 本サービスのご利用料金は、 お預かり（チェックイン）して「本サービス」といいます）の利用規約（以下、「本規から翌日営業終了時間前（なお、次の時間はスタッフは約」といいます）を以下の通り定めます。

不在にしています。22:30～7:30）までを1泊と本サービス利用者（以下、「乙」という）は本書前面への署名により、本規約の全てに同意したものとします。

する料金です。
・ 乙は、チェックイン時に、チェックアウトの日時をあらかじめ甲に申告するものとし、当該チェックアウト日時に著しく【規約の範囲】

本規約は、本サービスの利用に関し、甲及び乙に適用されるものとします。

遅れる場合は甲に連絡するものとします。
・ 乙は、お迎え時間に変更がある場合は、甲に速やかに連絡するものとします。事前にご連絡がなくご予約の【会員】

本サービスを利用できるのは甲店舗の会員

60分 以上を経過してもご来店がない場合は規定である乙及び乙名義の犬および猫（以下、「ペット」といいます）のみです。ペットでない場合は本サービスをご利用頂けません。の延長料金をご請求させていただきます。
・ 乙による電話での延泊要請は最大 ２日 までとし、それ以上の電話での延泊はお断りさせて頂きます。また、甲の施設の混雑状況によっては、部屋の変更、または延【サービス利用条件】泊をお断りする場合があります。

1.

・ 本サービスは予約制であり、事前の予約がない場合は甲は、次の各号に該当するペットに対しては、本サービスの提供を拒否する権利を有します。

ご利用をお断りする場合があります。

・ 会員登録をしていない場合・ 乙は、予約時間等に変更がある場合は、甲に速やかに・ 犬および猫、以外のペット連絡するものとします。事前にご連絡がなくご予約の・ サービス提供日から起算して過去12ヶ月の間に、混30分 を経過してもご来店がない場合は自動的に合ワクチンまたは狂犬病ワクチンを未接種の犬キャンセルにさせていただきます。その場合、甲は乙に・ ノミ・ダニ、フィラリアの予防措置を行っていないペット対し、本規約に定めるキャンセル料金をお申し受けする・ 発情期 生理開始日より4週間以内 のペット場合がございます。ご連絡があった場合でも、他のお客・ 生後 3ヶ月 未満、または 10歳 以上のペット様のご予約時間に影響がある場合は、甲の判断でお断・ 過去に咬傷事故を起こしたことのあるペットりする場合があります。この場合、甲が乙に対し、本書に・ 著しく噛み癖および引っ掻き癖があり、甲がそれを抑制定めるキャンセル料金をお申し受けすることはありません。

することができないペット
・ 現在、動物病院等で治療中、または動物病院等に

４．

キャンセル規定

通院中のペット・ 本サービスをご利用される予約を頂戴し、当該ご利用・ その他、著しく不潔、体調不良等で本サービス提供に予定期間の初日から 7日以内 の時点で当該予約を適さないと甲が判断するペットキャンセルされる場合、下記の規定に従いお客様にご負担いただきます。

２． 乙は、本ホテルの利用に際し、下記のものを持参する

・ご予約の 7日前～3日前 ：ホテル料金全額のものとします。

20%

・ 乙の現住所を確認できる免許証等の身分証明書

・ご予約の 3日前～前日 ：ホテル料金全額の 50%（初回のみ）

・ご予約当日、ご連絡なし ：ホテル料金全額の・ ワクチン及び狂犬病の予防接種済み票

100%

・ 散歩用首輪およびリード フード

All Rights Reserved Japan Pet Salon Association

文書番号 0021

ペットホテルお預かり規約書
・本サービスをご利用される予約を「仮予約」という形で起因するものである旨記載された合理的な反証のない頂戴した場合、当該ご利用予定期間の初日から起算して診断書に基づき、(1) 本サービスご利用代金、(2)当該1ヶ月 前までに乙による明示的なキャンセル指示が診察代金、(3)その他治療に要した合理的な費用を乙にない限り、当該ご利用予定期間の初日から起算して返金致します。

1ヶ月 の時点で、乙への連絡の有無に関わらず当該・ 本サービス提供後48時間以内にペットが死亡した場合で「仮予約」は自動的に「本予約」になるものとします。

あって、死亡後24時間以内にペットの遺体が獣医師に本予約確定後は、前項のキャンセル料金が発生します。

持ち込まれ、かつその死亡原因について当該獣医師が本サービスに起因するものであると認定した場合、甲は、【お預かり時における緊急対応】

当該獣医師によるペットの死亡原因が本サービスに・ 本サービス提供中、ペットに何らかの異常が感じられた場

直接的に起因するものである旨記載された合理的な反証

合は甲従業員の判断により、乙へご連絡の上甲が指定すのない死亡診断書に基づき、(1)本サービスご利用代金、る動物病院での診療を行います。ただし、乙から事前に申(2)当該獣医師による合理的な診察料金、(3)会員犬の告がある場合は、治療を行いません。但し、緊急を要する販売代金または甲の算定する販売代金相当額を乙に全場合、または本書記載の乙緊急連絡先に連絡が取れな額返金致します。

い場合（以下、「緊急時」といいます）は、甲の判断で必・ お預かり中に生じた事故で、甲の過失による死亡、逃亡に要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関して甲ついては、(1)本サービスご利用代金の返還及び(2)ペットは一切の責任から免責されるものとします。の販売代金または甲の算定する販売代金相当額を限度・ 前項に定める緊急時の獣医師診療費、薬品代、葬祭費用等の費用は乙の負担となります。
・ 本サービスの提供は、原則として夜間～早朝は実施いたしません。状態管理や把握が遅れることが予想されますのに補償させていただきます。但し、持病、特異体質による不慮の事故、天災等による不可抗力に伴う怪我、逃亡、死亡などについて甲が責任を負わないことにつき、乙はあらかじめ了承するものとします。

で、あらかじめご了承ください。
【免責等】【乙の責任】

・ 前条に定める場合を除き、甲は、乙またはペットに対して・ 本サービス提供中、会員ペットがその直接の行為により甲発生した損害の一切の責任を負わないものとします。

または第三者の資産（キャリーバッグ、バリケンネル、犬舎、・ お引取り日から1週間を過ぎてもご連絡がない場合、乙はネコ舎、宿泊施設、送迎車両、シンク、本テーブル、ドライ

飼い主としての権利を放棄したものとみなし、乙のペットのヤー、鋏、スリッカーを含むがこれらに限らない）を破損また所有権は甲にあるものとします。

は著しく汚損した場合、乙は甲または第三者の損害の一部を負担請求する場合があります。
・ 乙がサービス利用条件1項に伴う申告情報を秘匿し、伝染性疾病の蔓延など第３者のペットに影響を及ぼした場【管轄裁判所】
本規約に関する訴訟は、甲の本社が所在する地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

合は、治療に伴う全ての費用をご負担いただきます。
【甲の責任】【誠実協議】

・ 本サービス提供後、48時間以内にペットの健康状態に異本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義を変が認められた場合、甲に正式に連絡を行ったうえで生じたときは、甲乙誠意をもって協議解決します。また、協議診断、治療を行うようつとめる。また、その異変の原因が解決のためには善意の第三者による調査や検査を受け入れ本サービスに起因するものであると当該獣医師が認定したることを認めます。

場合、甲は当該獣医師によるペットの異変が本サービスに

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文書番号 0022