赤磐ぐんぐん
保護者評価表
アンケート実施期間：令和5年9月1日～9月30日
アンケート対象者数：47
アンケート回収数：37
アンケート回収率：78.72％
実施方法：専用のアンケートフォームによる匿名回答

「はい」を選んだ方のご意見設問

このアンケー
トの見方

回答割合
選択肢
「どちらともいえない」を選んだ方のご意見「いいえ」を選んだ方のご意見「わからない」を選んだ方のご意見頂戴したご意見へのお返事

・狭いといえば狭いかもしれませんが、活動に支障はないと思います。
・遊びごとに、区切られた空間がいいと思う。

10.8％

・定期的に遊ぶスペース、おもちゃもかわっていて子供が喜んでいますし、私達は広さに関して狭くも広くもなく丁度よいと感じています。
・勉強する場所、遊ぶ場所と分かりすく、分けた配置になっているので、子どもにも分かりやすく、課題に取り組みやすいのかなと思います。
・遊びの部屋がもう少し広ければと思います。
・部屋が広いとは言えない。
・同じ利用日が、重なり人数が多い日は、部屋の中の行きに、人の前を通ってしまう。

・部屋は狭いと思う。細かく分けてくださっているが、子どもの特性もあるだろうが入っていきにくい。
なし

遊びの部屋が狭いこと・単位によって一か所に集中してしまうことなどがあり、新しく遊びスペースや内容などを変更しました。いかがでしょうか？
グループメインにして活動している単位によっては、一か所にお子さんが集中してしまう場合もあるため、部屋の使い方・セッティングについて、まだまだ改善の余地ありだなと思っております。
また「入っていきにくい」とのご意見、ありがとうございます。盛り上がっていたり遊びを広げていたりするとなかなか入りづらい場合もあると思うので、スタッフ間でお子さん同士の繋がりやスペースの使い方を工夫していきたいと思います。

・とても専門的な支援をしていただいていると思います。
・困ること・することが難しいこと・これからのことなど、提案などして頂ける。
・どの先生も親切に対応してくれるし、相談しても一緒に考えてくれたり、答えを導き出してくれる。

2.7％

・先生も優しくて、言葉遣いも配慮があります。何をしているのか、親が見えるのはよい。

・担当してくださる先生が違うときがあって、色んな考え方・接し方に保護者も勉強になります。
・スタッフにより専門性に差があると思う。

なし

なし

97％の方に「適切」と回答していただき、ありがたいです！
職員の配置基準は、国の指定基準（児童発達支援管理責任者1名+職員2名以上）を上回る職員配置となっております。
2022年度から担当制を外すことによって、スタッフ一人の考えや思い込みにとらわれることなく、様々な視点でお子さんを見ていき、支援を全体で考えていく仕組みを取り入れています。
スタッフの専門性・得意分野・知識や経験も様々で、お互いに学び合う日々です。
引継ぎや打ち合わせも密にしながら日々の支援に取り組んでいますが、まだまだ課題は多いことと思います。
しっかりと「チーム支援」で取り組んでいきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

・非常に分かりやすく構造化されていると思う。

3.生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

・階段は怖い。玄関の上のシミが怖いと言う時がある。
・もうすっかり場所にも慣れていますし、いつも同じところに今日のスケジュールを貼っていただけていて迷うことなく過ごせていると思います。

2.7％

・最近、部屋の設備が変わり、時間ごとに色々出来るようになった。
・階段が急で、何回か子どもが滑り落ちそうになりました。
・バリアフリーではないと思う。入り口の階段は急すぎて危険。

なし
構造化については、ASDのお子さんの特性に基づいて、「ここは何をする場所なのか」「どうすることが求められているか」を明確にすることによって、見通しを持って活動できるように考えています。
分かりやすい環境で、安心して活動でき、色々なことを学んで経験していける場になるといいなと思います。

なし

ご指摘いただいた「天井のシミ」は、以前水漏れをした後（修理済）なので、そのままにしていた自分たちを反省し、塗装やクロスを貼ろうかと検討しています。
※階段のことは次の項目と重複するのでそちらで記載・建物の構造上、仕方ないとは思いますが階段が急斜面に感じます。

4.生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか・床などがいつもきれい。
・換気で窓も開き、暑さのためのクーラーもあります。
・子ども同士の関わりを見てるのかもしれませんが、たまに密になることがあった。
・虫もいませんし、とてもいい環境だと思います。
・部屋へ上がる階段が急。
・2階へ上がる階段の安全面が気になります。
なし

こちらも91％の方に「はい」と回答いただき、ありがたいことです。
まだまだコロナやその他の感染症も怖いので、階段の手すりやドアノブや玩具や机や椅子やトイレ内など、お子さんやご家族が触るものは毎日消毒しております。
職員の体調管理・マスク着用徹底にも気をつけております。ご安心くださいね。
昔個人病院をされていた場所を買い上げての事業所なのですが、おそらく当時建て増しを繰り返された物件であることで、階段が急なこと・傾斜や段差などもあるため、ご不便やご心配をおかけしております。

なし

子どもたちが駆け下りたり駆け上がったりすると大変危ないので、スタッフでも声掛け・一斉に帰らないで済むように少しずつ時間調整などして、事故にならないように気を付けたいと思います。
保護者の皆様も、お子さんと一緒に階段での移動をするなどご協力をお願いできればと思います。

・あっという間に半年が過ぎますが、できるようになったことや課題がよく見えます。
・今は苦手なことやこれから自分でできるよう、小学生になって困らないよう、一緒に考えてくださっています。

・丁寧に分かりやすく、具体的に手順を教えてくれて、新たな発見もあります。
・一人では考えれないことも、先生方と話し合って子どもの半年先を計画できていてとてもありがたいです。

なんと100％！！これほど嬉しいことはないです。ありがとうございます。

なし

赤磐ぐんぐんでは、通所開始時にPEP-3とCARS-2を全員に実施し、検査結果のまとめレポートをお渡しし、その結果から一人一人に合わせた日々の療育を行っております。

なし半年に一度のモニタリングでは、目標についてどのような設定で取り組んだか・お子さんがどのように取り組み、どのような支援が合っていたか・今後の課題はどのようなものかについてまとめレポートを作成しております。

なし

Word文書にすると5ページ以上の大作！なので読むだけでも大変ですが、ご家族からは「エピソード一つ一つが具体的に書いてあって振り返りやすい」「日々慌ただしく過ぎていくが、確実に成長していることを実感できた」などの感想をいただき、お子さんの成長ぶりをご家族と一緒に振り替えることができる大切な時間となっています。
これからも頑張りますのでどうぞよろしくお願いします。

なし

6.児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているかなし

なし

こちらも91％の方が「はい」と回答いただき、ありがとうございます。
就学前は「本人支援」と同じぐらい「家族支援」が大事だと思っています。「家族同室」だからこそ、療育での関わりを通して「ご家族はどう思われますか？」「ご家庭でどのような様子ですか？」などを伺いながら、できていること・できそうなこと・工夫やサポートがあればうまくいきそうなことを考えています。

なし

そうすることで、ご家庭での普段の関わりで使えそうなアイディアを共有したり、就学後のお子さんへの支援をご家庭でされる際のヒントになるといいなと思っています。

また「地域支援」では、療育に通われている赤磐市内外すべてのお子さんの園と、情報共有シートや個別支援計画でのやりとりをしています。今後も続けていきたいと思います。

・支援計画を軸に考えて、取り組んでくださっていると感じます。

2.7％

なし

なし
何と97％！以前よりも大幅アップで嬉しいです。
ご家族と面談した上で作成した「個別支援計画」に沿った支援を行えるようにスモールステップで日々の療育を組み立てています。

なし

半年に一度のモニタリングの際に改めて「そういえばこんな計画だったな」とならないように、日々の支援の中でも、目の前のこの課題や設定が、個別支援計画のどの部分に向けての課題なのか、必要に応じて計画も一緒に確認していきながら支援をしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

・例えば「年長は就学に向けて」など、年齢にあった支援をしていただいていると感じています。
・前までは、絵合わせとかできている物を合わす感じでしたが、今はハサミやのりなどで自分で作ったり絵を見て指示に沿ってできるかなど、考えるという取り組みになってます。

2.7％
2.7％

・言われたことを守るように、手はお膝で姿勢を正してまっています。

・活動内容は色々考えて変えてくださっているので、本人も「できた」が増えていっているのでありがたいです。
なし

こちらも94％の方が「はい」と回答いただき、ありがとうございます。

なし

お子さんが「楽しい」「やってみたい」「できた」と感じられるよう、色々試行錯誤しながらスケジュールを設定していたいと思っています。

なし

対人コミュニケーション・社会性のための設定や、年長のお子さんのための就学に向けた設定なども行っております。後期には、グループ活動も実施予定になっている単位もあります。
色々ご希望もや気付かれたこともお知らせくださいね。

・障害児ばかりだとお互いの意思疎通が難しそうに感じる。
・こども園へ連絡してくださっていたりします。
5.4％

・保育園に通っているので一緒に活動しています。書類での情報共有をされているのは知っていましたが、電話は知らなかったです。
94％の方が「はい」とご回答いただき、ありがとうございます。

なし

なし

赤磐ぐんぐんは、赤磐市にある事業所ですが、市内外からお子さんが通ってこられています。
個人情報の保護の観点から「お子さん同士の交流」については行っておりませんが、そのお子さんが通っておられる保育所や幼稚園やこども園と連携をしていき、集団で生活していきやすい環境づくりをしていきたいと考え、「情報共有シート」を全利用児に作成し、利用開始
時に担任の先生と電話でお話をし、現在の様子や課題について確認しています。
また、半年に一度のモニタリングの際に作成しているまとめレポート
も園の先生にも見ていただき、情報共有しています。
園からのやり取りについては、希望がある場合はご家族の同意を確認させていただいた上で、ケース会議などにも参加しております。
今後も個人情報保護に努めつつ、情報共有していきたいと思います。

・お休みの日、家庭の事情での予定変更など、変わりの日をメールで早く連絡や返信して頂ける。
・最初に説明頂いています。
2.7％

・少々分かりづらかったです。初めて行くところで緊張もあったせいか、ぐんぐんでのシステムを理解できず職員の方に2度以上、説明して頂かなければなりませんでした。
お時間とお手間を取らせたと思い反省しておりますが、場の空気が悪くなったように感じました。

なし

こちらも97％！ありがとうございます。
通所開始前の「PEP-3」検査をお子さんが受けている際に、ご家族に重要事項説明書などの文書に加えて、イラストや写真なども活用しながら注意点などをお知らせしています。色々なスタッフが説明するため、職員用のマニュアルを作成しそれに基づいての説明をしているので、統一した説明になるように心がけています。

なし

また、警報発令時の対応や相談支援加算などについても、その都度理由も含めて説明するよう心がけております。
色々なご家族が来られる場合、説明が行き届いておらず「初めて引率するから聞いていない」ということもあったかと思います。ご迷惑をおかけしました。今後もっと分かりやすく掲示などもしていこうと思いますのでよろしくお願いします。

なし

11.児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

2.7％

なし

なし
こちらも97％！ありがとうございます。

なし「この課題は何の目的で行っている課題なのか」「この力を伸ばすことが、小学校以降の本人にとってどんな意味に繋がっていくか」などをご家族に対してはもちろん、必要に応じてお子さん本人にも伝えた上で支援を行うことで、意味のある療育になっていくと考えています。
もし分かりづらいな・どういう意味かなと思われることがあれば、それはこちらの説明が分かりづらいためだと思いますので、何でもお気軽にお尋ねください。

・私（母）が提出物などを忘れても根気強く指導してくださって、ありがたいのと申し訳ない気持ちがあります。
ただ祖母にはもう少しマイルドに接して頂けたらと思います。あまり専門的な知識を詰め込まず、ぐんぐんでの子どもの姿を見せて頂くだけでありがたいです。正直、祖母には ぐんぐんへ連れて行ってもらえるだけで十分に思っています。

2.7％

・ぐんぐんの先生がこう言ってたよと言えるからよい。
・参加したことがないのでなんともいえませんが、興味があります。
・参加はしたいですなし

・利用していない。
・利用したことがないとおもいます。
・聞いたことがなかった（聞き逃しているだけかも）。

先日の保護者座談会やLINEでもお知らせした通り、「家族支援プログラム（ペアレントプログラムなど）」は、児童発達支援管理責任者の松田が実施資格を持っているため、以前実施していましたが、平日昼間という時間設定になるとなかなか参加者が多くなかったので実施しておりませんでした。
今回希望者がおられるようですので、法人として協議・企画していこうと思います。
また、おばあちゃんへの接し方について、ご意見いただきありがとうございました。両親以外の方が引率される場合も同じ家族支援をする方針で療育は行われますが、あまりにも負担になる場合、個別に合わせた対応をしていきたいと思います。

・親と細かいやりとりもしていただいていますし、子どもの興味関心のために色んなところから情報を得て、相当なマニアックなものまで教材に取り入れていただいて驚いています。それぞれの子どものために果てしない準備をしていただいてありがたいです。

13.日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか・褒めてもらえるのが嬉しい。連絡用紙を書くのを忘れるので(前は書き忘れる自分がいやだった)、目につくところでセットを作り何日か前から書くようにした。
・毎回の宿題で伝えて、その都度確認をしています。

・連絡帳やお話などで共有できていると感じています。
なし

なんと100％の方が「共通理解できている」との回答いただきました。以前より大幅アップです。ありがとうございます！

なし

連絡帳やLINEや療育中のお話などを通して、お子さんの普段の様子や園での状況、課題などを一緒に確認させていただいています。
またご家族の状況なども伺いながら、無理なくご家庭で取り組む課題（宿題）も提案させていただこうと思っています。

なし

ご家族もお子さんも笑顔で楽しく通っていただけるよう、これからもスタッフ一同しっかりコミュニケーション取りながら療育を行っていきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。

・園での困りごとの相談や本の紹介などしっかりサポートしていただいています。
・困りごとがあると一緒に考えて、アドバイス頂いています。

2.7％

・相談内容に対し、結局どう進めていくかが曖昧になっていて、こちらもどうすれば良いのかよく分からなくなってしまうことがある。

なし

こちらも97％の方が「はい」と回答いただき、ありがとうございます。
赤磐ぐんぐんでは、相談用紙を用いて整理しながら相談に応じることで、丁寧に確認作業を行いながら、様々な可能性を検討しながら、氷山モデルシートや特性シートなどを活用し、スタッフ個人の価値観や考えでなく、根拠のあるアドバイスを心掛けています。

なし

また、スタッフ間でケース検討を行った上で回答しています。そのためご意見をいただいているようにどのように進むのかすぐには方針をお話できないことや時間が掛かることもあるかもしれません。
多角的な視点でのアドバイスをさせていただくことで、一つの相談で完結するのではなく、他の場面でも「ここでも同じ工夫が活かせるかも」「こういう理由も考えられるかも」などのヒントになればと思っています。
今後も、心配ごとや悩みごとについて、ぜひご相談ください。

・他のお子さんの様子が分かるのがいいなと思います。
・共感できることがあり、我が家ではこうしたりしてる〜とか、これしてできたとか、話ができた。
・情報交換が楽しい。
・赤磐ぐんぐんで初めて参加しましたが、良い刺激になります。
・座談会でお話をお聞きする機会があり、参考にさせて頂いています。
保護者座談会を、療育時間内に年4～5回実施しています。

・可能であれば、回数を増やして欲しい。
・座談会はあるが親同士が繋がっているかと言われると不明。
なし

なし

日によって、おじいちゃんおばあちゃんやお父さんの参加もあり、参加されたご家族からは「悩んでいるのがうちだけではないと知れて良かった」「色々な立場での様々な工夫を聞けて参考になった」「園ではなかなかこういう話を『分かる分かる』と言ってもらえないのでほっとした」などの感想をいただいています。
参加は任意となっていますので、参加したくないなと思う場合はご一報いただければと思います。
父母会や保護者会はありませんが、当法人「岡山県自閉症児を育てる会」では様々な家族向けの活動や保護者同士での集いの場もあります。興味のある方はお知らせください。

・（設問14）とかぶりますがしっかりサポートしていただいています。

16.子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

2.7％

なし

なし
相談や申入れがあった際には、どのような方針で動くかを、児童発達支援管理責任者を中心にチームで協議し、できる限り迅速に対応を検討しております。

なし

スタッフ間で話し合った結果はLINEや掲示物などでもお知らせしておりますので、ご不明な点などありましたら何でもお尋ねいただければと思います。

これからも安心してご利用いただける事業所を目指して頑張っていきたいと思いますのでよろしくお願いします。

・長文でLINEが来られると読むのが億劫になるので、少し区切って送信して頂けると助かります。
・こまめにすぐにラインに連絡をいただけで助かっています。
・LINEでこまめにご連絡頂けるので助かっています。いつもありがとうございます。

なし

なし

こちらも100％の方が「配慮がなされている」とのこと！
ありがとうございます。
LINEが長いと億劫だとのご意見もありがとうございます。
公式LINEの運用ルールが変わった関係で、一斉送信ができる回数が制限されてしまったため、どうしてもまとめてになってしまい、申し訳ありませんでした。

なし

できるだけまとめて送れたらと思っていましたが、急ぎのものとそうでないものをパッと見て分かるように区別したり、返信が必要なのか・ただの報告で流し読みしてもらっても良いものなのかなどを文頭に入れるなどして、読みやすい方法も検討していきたいと思います。
これからも丁寧に意思疎通や情報伝達をさせていただけたらと思います。

なし

18.定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

2.7％
2.7％

なし

なし
こちらも94％の方に「はい」とご回答いただき、ありがとうございます。

なし

法人内の勉強会や講演会の案内や活動紹介なども、ハンコをしていただいている実績記録表と一緒にチラシでお渡ししております
が、もう少し「今日これをお配りしておりますので！」など積極的にお伝えしていきたいと思います。

忙しいと滞りがちな「スタッフブログ」も、もう少しマメに更新頑張っていきたいと思います。頑張ります！

なし

なし

なし

こちらも100％の方が「十分注意されている」との回答！
ありがとうございます。
個人情報の取り扱いには、スタッフ一同で注意しており、なし

・お子さんの記録用紙や連絡帳が見えないようにすること
・他の利用日のお子さんの名前表示や名簿やファイルは、見えない場所に片付けること・相談ごとが繊細な内容の場合は、他のご家族がおられない場所やお子さんに聞こえない場所でお話することなどを徹底しています。
今後とも安心してご利用いただけるようしっかり意識していこうと思います。

・メールでの通知、用紙でのお知らせがあります。

20.緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

8.1％
2.7％

なし

なし
赤磐ぐんぐんは、緊急時対応や防犯マニュアルや感染症対応マニュアルなどを策定し、県などの方針が変わった際にはLINEでもお知らせしております。マニュアルは療育室に掲示しております
のでご覧ください。

なし

また、発生を想定した訓練については、毎日長時間利用する事業所ではないこと・家族同室での療育であるため、お子さんの訓練は実施しておりません。ご家族に避難経路などは説明させていただいております。
今後も何か新しい指針などが出た場合は迅速にお知らせ・対応していきたいと思います。

なし
8.1％
2.7％
5.4％

なし

なし
非常災害などについては、地域のハザードマップを参考にしながら、どのような災害が起こる地域なのか・持ち出し備品はどのようなものか・緊急時の対応としてどのようなものがあるかを事業所で確認し備えております。

なし

毎日長時間通っていただく事業所ではないため、避難訓練などは必要ないと県からの実地指導で許可いただいておりますが、今後も何かあった時に慌てないため、スタッフでの訓練などをしっかり行っていきたいと思います。

・いつも楽しみにしていて、嫌だと言ったことがありません。
・いつも楽しみにしています。
2.7％

・とっても楽しみにしてるし、先生が相手してくれたり、母が相手にできる時間がとれるからよい。
・かなり楽しみにしています。
・つねに楽しみにしています。
・「行きたくない」など否定的な話は聞かない。むしろ「まだなのか？」「早く行こう」と言われる。
いつもありがとうございます。

・いつもとても楽しみにしています。ありがとうございます。
なし

なし
なし

「お子さんが通所を楽しみにしているか」の項目でたくさんの嬉しいコメントをいただき、スタッフ一同嬉しいです。
幼児期の大切なこの時期に、赤磐ぐんぐんを選んで通ってきてくださっているお子さんとご家族に、楽しく元気な療育を行っていきたいと思い日々頑張っている毎日です。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、どうぞこれからもよろしくお願いします。

・通うのは大変だけど、行ったら楽しいです！
・ぐんぐんさんにお世話になってから、保護者の知識も増えとても感謝しております。何もわからずあのまま就学を迎えていたかも？と思うとゾッとします。。。いつもありがとうございます。

・色々な課題を考えてくださり、今は就学に向けた内容も取り入れてくださり、本人も前向きに取り組める内容でありがたいです。ありがとうございます。
なし

いつもありがとうございます。
「事業所の支援に満足しているか」の項目でたくさんの嬉しいコメントをいただき、スタッフ一同嬉しいです。

なし

幼児期は心配なこと・不安なことがただでさえ多い時期です。
この幼児期にASDの診断が出て子育てをしておられるご家族が数ある事業所の中で赤磐ぐんぐんを選んで通ってくださっていることに感謝するとともに、私たちができることが何か、今やれる最高の療育をお届けしたいという想いで取り組む私たちです。

なし

今回の事業所評価で、私たちを信じてくださっているご家族の率直でまっすぐな思いを真摯に受け止めてさらに頑張っていきたいと気持ちを新たにしたスタッフ一同です。
これからも、どうぞよろしくお願いします。