保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果(公表)
公表：令和6年3月1日
保護者等数(児童数) 19

事業所名 児童発達支援センターはぁとチェック項目どちらともわかはい いえ いいえ らないない

子どもの活動などのスペースが① 十分に確保されているか

10

環
境 ② 職員の配置数や専門性は適切で 8あるか・体制設
備③

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等はバリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

10300058％

ご意見を踏まえた対応●スペースを有効に活用できるよう、床マット〇もう少し広いとうれしいやパーテーションなどを利用して、視覚的に〇限られたスペースの中で、 分かりやすい環境設定をします。
0
サーキットや自由遊びが出来 ●安全にスペースの確保ができるよう、少人ているので満足です
数に分けて活動したり、配置を工夫するようにしています。

○職員がもう少し増えると安心する○産休に入ったスタッフの補0 充がされていて安心した〇専門性を高めてもらえたらもっといい●専門性・質の確保のため、研修に参加しています。研修後に伝達研修を行い、実践に生かしています。
●多機能型を生かした支援体制を整えています。
●活動場面に合わせてスタッフの配置を工夫し、適切に支援を行うことができるようにしています。

●視覚的に分かりやすい環境設定をしています。
●個室を準備する事は難しいですが、パーテーションの活用や、テーブル配置で、集中〇これからも感染対策を続け して個別活動ができる環境を整えています。て欲しい●感染予防対策を講じており、掃除、消毒換
0 〇個別スペース、個室などき 気を徹底しています。
ちんと分けていると嬉しいです
0 けている為、子どもにも分かりやすくていい④00⑤

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児11童発達支援計画が作成されているか

00〇面談の内容がしっかりと反110 映されている〇しっかり作成されている

適
児童発達支援計画には、児童発切達支援ガイドラインの「児童発達な支援の提供すべき支援」の「発達支援(本人支援及び移行支援)」支援 ⑥ 「家族支援」「地域支援」で示す支 11 0
援内容から子どもの支援に必要のな項目が適切に選択され、その提上で、具体的な支援内容がせっ供ていされているか

児童発達支援計画に沿った支援割合〇活動内容によって部屋を分

11

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境となっているか。ま11
た、子ども達の活動に合わせた空間になっているか⑦ がおこなわれているか

ご意見

回収数 110〇子どもに合わせた支援内
容を考えてくれていると思う000〇根気強く支援してもらっており感謝している
0 〇支援の内容が濃くスタッフの対応が参考になることが多い◆ご家族の意向やお子さんの状況に合わせた支援計画を作成し、支援の内容についても、保護者に分かりやすい説明を心掛けて参ります。活動プログラムが固定しないよう

適 ⑧ に工夫されているか
切な支援の提供
保育所や認定こども園、幼稚園⑨ 等との交流や障害のない子ども〇いろいろな勉強や活動をし
11000 ているようで楽しんでいる

4313 まり求めていない。

〇保育園に通っているのであ〇通っているこども園で、交流があるのでいいと思っていると活動する機会があるか

運営規定、利用者負担等につい⑩ て丁寧な説明がされているか⑪

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容とこれに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

10001●契約時やモニタリングの面談時に、より丁寧で分かりやすい説明を心掛けて参ります。
-

11000620

3 〇機会があれば参加したい0●毎日連絡帳にその日の様子を記載して伝えています。
〇連絡帳や面談などで親身 ●不明な点や質問などが無いか、最後に確になってくれる認するように心がけて参ります。
0〇送迎時に話しかけてもらっ ●その日の様子を連絡帳に記載したりお迎てよく伝わっているえ時に伝えるようにしていますが、十分でない時もあります。保護者様の意向を確認しながら丁寧な対応に努めます。

0〇連絡帳や話しが直接できて本当に助かっている●半年ごとにモニタリングの面談を行ってい0 〇送迎時に声をかけてもらえ ます。また、保護者様から相談があった際て、ちょっとしたことでも話せ は、随時相談支援を行っています。
るので助かっている

2〇先輩の保護者の方の話を聞く機会などあれば嬉しい
3 〇機会があれば参加したい〇コロナもまだ終わりが見えないので仕方がないと思うが行われているか⑬

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状
11況や課題について共通理解が出来ているか

0保護
定期的に、保護者に対して面談者や育児に関する助言等の支援が 11 0⑭へ行われているかの説
明等⑮

父母会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか●今年度は交流の機会は設けておりませんでした。

-

保護者に対して家族支援プログ⑫ ラム(ペアレント・トレーニング等)●季節行事を盛り込み、年齢や特性に合わせて工夫しています。

2

4●今年度は他機関のペアレント・プログラムに職員が参加し、支援に生かしています。

●保護者会などの組織はありませんが、保護者の方同士が話し合える場や、先輩の保護者の方から話を聞く機会を設けて行きた
いと思います。

⑯

子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子ども11や保護者に周知・説明され、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

00●いつでも相談支援体制を整えて対応して〇臨機応変に対応してもらいいます。
0 ありがたかった●玄関にご意見箱を設置し、ご質問や要望に対応しています。

0●ひとり一人の方に応じた対応を心がけ、ご本人からの発信を逃さないようにして参りま〇連絡帳に細かく書いてもす。
0 らったり、直接伝えてもらって●保護者様に不明な点や質問などが無いかいて助かっている等、最後に確認するように心がけて参ります。

子どもや保護者との意思疎通や⑰ 情報伝達の為の配慮がなされて 11 0いるか⑱

定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意⑲ されているか
非常時等の対応

満足度

満足度

⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルなどを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

7

301-

●分散参観日の開催や、ホームページ・広報誌による情報発信に努めています。

10001-●スタッフ全員、共通認識を持って対応します。

9002-

11000-0〇具体的な表現はまだ難し
いが、お友達やスタッフの名前を覚えて、ニコニコしながら通っているので楽しんでいる
0 と思います〇一回も嫌がることなく、毎日楽しみにしています〇はぁとの日はとても楽しみにして通っています

非常災害の発生に備え、定期的㉑ に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

子どもは通所を楽しみにしている

㉒ か

10

1

㉓ 事業所の支援に満足しているか 11 00●緊急時対応と感染症対応について、契約時に説明しています。

●毎月避難訓練を行っています。さまざまな場面（地震、不審者等）を想定した訓練を実施予定です。

〇満足はしているが、春頃子どものお尻が汚いままで帰ってきたのが気になった。現在 ●日頃より感染予防対策にご理解、ご協力は、綺麗に拭かれているので いただきありがとうございます。今後も皆様大丈夫です
からご意見をいただきながら、適切な運営に〇子どもが楽しく通えている 努めて参ります。
こと、親の精神的なケアもして頂いておりとても助かって ●事業所として至らない部分がたくさんありいる
ますが、お子様や保護者様からたくさんお話〇大満足ですを聞かせていただきながら、今後も業務改善〇はぁとに通ってから成長を に努めて参ります。
0 とても感じている。通わせて良かったと思っている