114 Salut Station

２．電子証明書の取得
1 電子証明書の取得に必要となる認証局証明書のインストールを行います。
(1) Microsoft Edge（以下 Edge）で百十四銀行のホームページを表示し、（下図①）を押してください。
法人のお客さまメニューが表示されます。114 Salut Station の(下図②)を押してください。114 Salut Station のトップページが表示されます。
① 法人向けオンラインサービスを利用する
をクリック② 114 Salut Station
サービスを利用するをクリック(2) ホームページを”ご契約中のお客さま”まで下方にスクロールし、を押してください(下図④)。114 Salut Station サービスページが表示されます。

③ 下方へスクロール④ 114 Salut Station
サービスページ をクリック-2-

114 Salut Station(3)を押してください(下図⑤)。前面にメニューが表示されます。

⑤ “電子証明書取得”
をクリック

(4)

を押してください(下図⑥)。

右側にダウンロードメッセージが表示されますので、を押してください(下図⑦)。

証明書のウインドウが表示されます。

⑦ 開く をクリック⑥ 認証局証明書のダウンロード をクリック-3-

114 Salut Station(5) 証明書のアイコンに×が付いていることを確認します(下図⑧)。
×が付いていない場合は、認証局証明書インストール済みのため、OK ボタンを押して閉じ(下図⑧-1)、電子証明書の取得を行ってください。
《証明書アイコンに×あり》《証明書アイコンに×なし》

認証局証明書インストール未済

認証局証明書インストール済み⇒下記(6)に進んでください⇒OK ボタンを押して閉じてください⑧ 証明書アイコンの×の有無を確認⑧-1 OK をクリック(6)を押してください(下図⑨)。証明書のインポートウィザードが開始されます。
保存場所は ”現在のユーザー”が既に選択されています。変更は不要です。
証明書のインポートウィザードの開始上のを押してください(下図⑩)。

⑨ 証明書のインストール(I)...
をクリック⑩ 次へ(N) をクリック-4-

114 Salut Station(7) “証明書をすべて次のストアに配置する(P)”を選択してください(下図⑪)。
続けて(下図⑫)を押してください。証明書ストアの選択が表示されます。

⑫ 参照(R)... をクリック⑪ “証明書をすべて次のストアへ配置する(P)” をクリック(8) “信頼されたルート証明機関”を選択し(下図⑬)、証明書インポートウィザードに選択内容が反映されます。
証明書のインポートウィザードの完了が表示されます。
⑬ “信頼されたルート証明機関”をクリック⑭ OK をクリック⑮ 次へ(N) をクリック-5-を押してください(下図⑭)。
を押してください(下図⑮)。

114 Salut Station(9)を押してください(下図⑯)。セキュリティ警告が表示されます。

⑯ 完了(F) をクリック(10) セキュリティ警告の発行者「114Bank Certificate Authority V2」を確認し(下図⑰)を押してください(下図⑱)。

⑰ 発行者を確認⑱ はい(Y) をクリック-6-

114 Salut Station(11) 「正しくインポートされました。」と表示されれば完了です。
を押してください（下図⑲）。

⑲ ＯＫ をクリック以上で認証局証明書のインストールは完了です。

-7-

114 Salut Station

２ 電子証明書の取得を行います。
(1)を押してください(下図①)。前面にメニューが表示されます。

① 電子証明書取得 をクリック(2)を押してください(下図②)。
ダウンロード画面が表示されます。

② 電子証明書取得アプリのダウンロードをクリック-8-

114 Salut Station(3) “証明書ダウンロードアプリケーション”を押してください(下図③)。
右側にダウンロードメッセージが表示されますので、”IssueCertApp”（zip ファイル）のを押してください(下図④)。

④ 開く をクリック③ 証明書ダウンロードアプリ
ケーション をクリック(4) ”IssueCertApp”（exe ファイル）が表示されますのでダブルクリックしてください(下図⑤)。
電子証明書取得アプリが起動します。

⑤ ”IssueCertApp.exe” をダブルクリック-9-114 Salut Station(5) ご契約者番号(下図⑥)、利用者 ID(下図⑦)、証明書取得用パスワード(下図⑧)を入力しを押してください(下図⑨)。

⑥ ご契約者番号 を入力※サービスご利用のご案内に記載⑦ 利用者 ID を入力※利用申込書(お客さま控)に記載⑧ 証明書取得用パスワード を入力※サービスご利用のご案内に記載⑨ 取得開始 をクリック(6) 電子証明書の取得処理が完了するまで、しばらくお待ちください。

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114 Salut Station(7) 電子証明書の取得処理が完了しましたら、を押してください(下図⑩)。

⑩ OK をクリック

以上で、電子証明書の取得は完了となります。

コラム

電子証明書取得時のエラー

電子証明書発行完了が表示されずに、本書の手順中にエラー等が発生する場合は、下記
ＦＢサポートセンターまでご連絡ください。

ＦＢサポートセンター ： 0120-456119
受付時間：平日 9：00 ～ 17：00（※銀行休業日は除きます）- 11 -

114 Salut Station

エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ
ご契約者番号は英数字のみです。

エラー詳細
対処方法
ご契約者番号入力フィールドに ご契約者番号をご確認頂き、正し英数字以外の文字が入力されま いご契約者番号をご入力くださした。
い。
ご契約者番号は 10 文字までで ご契約者番号入力フィールドに ご契約者番号をご確認頂き、正しす。
10 文字を超えて入力されました。 いご契約者番号をご入力ください。
利用者 ID は英数字のみです。
利用者 ID 入力フィールドに英数 利用者 ID をご確認頂き、正しい字以外の文字が入力されました。 利用者 ID をご入力ください。
利用者 ID は 16 文字までです。 利用者 ID 入力フィールドに 16 利用者 ID をご確認頂き、正しい文字を超えて入力されました。
利用者 ID をご入力ください。
パスワードはスペース以外の英 パスワード入力フィールドに英 パスワードをご確認頂き、正しい数記号文字です。
数字記号（スペースは除く）以外 パスワードをご入力ください。の文字が入力されました。
パスワードは 20 文字までです。 パスワード入力フィールドに 20 パスワードをご確認頂き、正しい文字を超えて入力されました。
パスワードをご入力ください。
ご契約者番号が入力されていま ご契約者番号入力フィールドが 正しいご契約者番号を入力したせん。
空で取得開始ボタンがクリック 状態で、取得開始ボタンをクリッされました。
クしてください。
利用者 ID が入力されていませ 利用者 ID 入力フィールドが空で 正しい利用者 ID を入力した状態ん。
取得開始ボタンがクリックされ で、取得開始ボタンをクリックしました。てください。
パスワードが入力されていませ パスワード入力フィールドが空 正しいパスワードを入力した状ん。
で取得開始ボタンがクリックさ 態で、取得開始ボタンをクリックれました。
してください。
正しい認証局証明書がインスト パソコンに認証局証明書が正し 認証局証明書をインストールしールされていません。
くインストールされていない状 てから電子証明書取得アプリを態で電子証明書取得アプリを起 起動してください。
動しました。
アプリを同時に複数実行できま 電子証明書取得アプリが起動し 電子証明書取得アプリは一台のせん。ている状態で、さらに電子証明書 パソコンで一つだけ起動した状取得アプリを起動しようとしま 態でご利用ください。
した。
パスワードを 4 回間違えたか、パ 左記の理由により、当該アカウン ＦＢサポートセンターにお問い
スワード有効期限切れです。（エ トがサーバ側でロックされてい 合わせください。
ラーコード 231）ます。
入力された認証情報に誤りがあ ご契約者番号、利用者 ID、または ご契約者番号、利用者 ID、およびります。または、証明書取得済み パスワードが誤っています。また パスワードをご確認の上、正しくです。（エラーコード 232）
は、当該アカウントで既に証明書 ご入力ください。これらが誤ってを取得済みです。
いない場合は、ＦＢサポートセン
ターにお問い合わせください。
JSON 解析に失敗しました。（エ サーバからのメッセージ解析に ＦＢサポートセンターにお問い
ラーコード XXX）
失敗しました。
合わせください。
発行サービスとの通信に失敗し サーバとの通信エラーが発生し ＦＢサポートセンターにお問いました。
（エラーコード XXX）
ました。
合わせください。
証明書ストアの操作に失敗しま パソコン側の証明書発行処理が ＦＢサポートセンターにお問いした。（エラーコード XXX）
失敗しました。
合わせください。
GUI でエラーが発生しました。 画面処理でエラーが発生しまし ＦＢサポートセンターにお問い（エラーコード XXX）た。
合わせください。
証明書発行処理でエラーが発生 電子証明書取得アプリの内部エ ＦＢサポートセンターにお問いしました。
（エラーコード XXX） ラーが発生しました。
合わせください。
※上記の XXX は発生したエラーに対応するエラーコード（数字）です。

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114 Salut Station

以下の操作は通常必要ありませんが、ＦＢサポートセンターへお問い合わせ頂いた際に、アプリの状況確認のために操作をお願いする場合がございます。

３ 電子証明書取得アプリ情報の表示方法(1) 電子証明書取得アプリの「ヘルプ(H)」(下図①)－「情報表示(I)...」(下図②)メニューを選択します。
① ヘルプ（Ｈ） をクリック② 情報表示（Ｉ） をクリック(2) 電子証明書取得アプリ情報が表示されます。

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114 Salut Station

4 電子証明書取得アプリのデバッグログ出力方法(1) 電子証明書取得アプリのタイトルテキストが「電子証明書の取得（更新）」であることを確認した
上で(下図①)、「ヘルプ(H)」(下図②)－「ログ出力」(下図③)メニューを選択し、デバッグログ出力を開始します。
タイトルテキストが「電子証明書の取得（更新）」と異なる場合は、電子証明書取得アプリを再起動した後、この手順を実行します。
① “電子証明書の取得（更新）” であることを確認② ヘルプ（Ｈ） をクリック③ ログ出力 をクリック(2) 確認画面で“はい”を押してください(下図④)。

④ はい をクリック- 14 -

114 Salut Station(3) 電子証明書取得アプリのタイトルテキストが「電子証明書の取得（更新）【ログ出力中】」に変更されていることを確認したうえで(下図⑤)、ＦＢサポートセンターから案内された操作をして頂きます。

⑤ “電子証明書の取得（更新）【ログ出力中】” に変更されていることを確認(4) FB サポートセンターから案内された操作が完了しましたら、「ヘルプ(H)」(下図⑥)－「ログ出力」(下図⑦)メニューを選択し、デバッグログ出力を停止します。

⑥ ヘルプ（Ｈ） をクリック⑦ ログ出力 をクリック- 15 -

114 Salut Station(5) 確認画面で“はい”を押してください(下図⑧)。

⑧ はい をクリック(6) 電子証明書取得アプリのタイトルテキストが「電子証明書の取得（更新）」に変更されていることを確認します(下図⑨)。

⑨ “電子証明書の取得（更新）” に変更されていることを確認(7) デバッグログのファイルが「C:\IssueCert\IssueCert」に出力されていますので、ＦＢサポートセンターに送付します。

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