ver.4.0.240730

かんたんマニュアル
パスワードの再発行
パスワードの再発行には、管理者画面へのログインが必要です

パソコン

スマホ

パソコン版、スマートフォン版の操作解説に対応しています©LINE WORKS Corp.
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目次
パソコン

スマホ

各操作解説ページ右上のアイコンは、操作の対応機器を表しています。

■管理者画面へのアクセス

P2■初期パスワード再発行［パスワード登録前］-パソコン版

P4■初期パスワード再発行［パスワード登録前］-スマートフォン版

P5■パスワード再発行［パスワード登録後］-パソコン版

P7■パスワード再発行［パスワード登録後］-スマートフォン版

P8［サポートコンテンツ］

本マニュアルでは一部の箇所において、複数ある方法のうち一つを掲載しています。ただし、利用方法を限定したり推奨するものではございません。また一部の画像において、最新バージョンのものとは異なる画像が使用されている場合がございます。あらかじめご了承ください 。
また、本マニュアルの内容は、LINE WORKSヘルプセンター（https://guide.worksmobile.com/jp/）の内容に準拠しています。

※スクリーンショットは、スマートフォン：iOS パソコン：Google Chromeのものです。

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1

パソコン

管理者画面へのアクセス
管理者画面は管理者のみアクセスでき、メンバーの追加や削除を行ったり、LINE WORKSの利用設定を変更できます。

PC版ブラウザからアクセス

PC版ブラウザ版 管理者画面❶サービス一覧のアイコンをクリック❷管理者画面をクリック

公式ホームページ最下部からアクセス

PC版ブラウザ版 管理者画面

管理者画面
をクリック

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2

スマホ

管理者画面へのアクセス
管理者画面は管理者のみアクセスでき、メンバーの追加や削除を行ったり、LINE WORKSの利用設定を変更できます。
スマートフォン版からアクセス

スマートフォン版 管理者画面❷管理者メニューをタップ❸管理者画面をタップ❶ホームをタップ公式ホームページ下部からアクセス

スマートフォン版 管理者画面➊LINE WORKS
をタップ➋管理者画面をタップ©LINE WORKS Corp.

3

パソコン

初期パスワード再発行［パスワード登録前］
メンバーが初期パスワードから変更しないまま 30 日が経過すると、メンバーの初期パスワードの再設定か招待メールを再送信する必要があります。
※初期パスワードをメンバーがそのまま使用できるように設定することも可能です。

❶ 管理者画面左側メニュー［メンバー］内の［メンバー］をクリックし、初期パスワードを再設定するメンバーの［パスワードを再設定］をクリック❷ 初期パスワードの作成方法を選択し、［次へ］をクリック※例では［自動で作成］を選択

ポイント

パスワードの作成※初期パスワード未変更のメンバーのステータスは［登録待ち］になっています。
※パスワード未設定で 30 日経過したメンバーのステータスは「登録待ち (期限終了)」になります。

メンバー情報の［個人メール］にメールアドレスが登録済みの場合、パスワード再設定の際、IDと初期パスワードをメールで送信できます。

メンバー追加の際に初期パスワード作成を［メンバーが作成］にした場合、❸ ［メール送信］をクリックして、IDと初期パスワードをメールで送信し、［OK］をクリック

メンバー一覧の［招待メールを再送
信］をクリックすると、招待メールを再送信できます。

※メンバー追加の際にメールアドレスを入力していない場合はこの画面で入力することができます。
※メンバーのメールアドレスがわからない場合は［印刷する］をクリックし、印刷して相手に渡すこともできます。

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初期パスワード再発行［パスワード登録前］

スマホメンバーが初期パスワードから変更しないまま 30 日が経過すると、メンバーの初期パスワードの再設定か招待メールを再送信する必要があります。
※初期パスワードをメンバーがそのまま使用できるように設定することも可能です。

❶ アプリ画面左下［ホーム］内の［管理者メニュー］をタップし、［メンバー］をタップ❷ 初期パスワードを再設定する
メンバーの名前を選択※初期パスワード未変更のメンバーのステータスは［登録待ち］になっています。
※パスワード未設定で 30 日経過したメンバーのステータスは［登録待ち (期限終了)］になります。

❸ ［ ］をタップし、［パスワードを再設定］をタップ❹ 初期パスワードの作成方法を選択し、［次へ］をタップ※例では［自動で作成］を選択©LINE WORKS Corp.

5初期パスワード再発行［パスワード登録前］

スマホ

メンバー情報の［個人メール］にメールアドレスが登録済みの場合、パスワード再設定の際、IDと初期パスワードをメールで送信できます。

メンバー追加の際に初期パスワード作成を［メンバーが作成］にした場合、メンバー一覧画面からメンバー名をタップし、開かれたメンバー情報画面の［］をタップして［招待メールを再送信］をタップすると、招待メールを再送信できます。

❺ パスワードを再設定するメンバーのメールアドレスを入力後、［送信］をタップしてメンバーへIDと初期ポイント

パスワードをメール送信し、［閉じパスワードの再作成る］をタップ※メールアドレスがわからない相手には、パスワード欄右側［］から、初期パスワードをメモなどに残して渡してください。

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6パスワード再発行［パスワード登録後］パソコン

メンバーが初回ログイン後、自分で登録したパスワードを忘れた場合、管理者がパスワードを強制変更することができます。

❶ 管理者画面左側メニュー［メンバー］内の ❷ ［変更］をクリック［メンバー］をクリックし、パスワードの強制変更をしたいメンバー名をクリック

最高管理者は、メンバーに強制変更したパスワードを伝えてください。
メンバーは、今後強制変更されたパスワードでLINE WORKSにログインすることになります。

長期間、同じパスワードを使っている場合など、メンバーに対して、次回ログイン時にパスワード変更を要請することができます。
※ログインが必要と❸ ［強制変更］をクリックし、任意のパスワードを入力後、［変更する］をクなるため、パスワードを忘れたメンバーには対応できません。

リックして、［確認］をクリック©LINE WORKS Corp.

7パスワード再発行［パスワード登録後］

スマホメンバーが初回ログイン後、自分で登録したパスワードを忘れた場合、管理者がパスワードを強制変更することができます。

❶ アプリ画面左下［ホーム］内の［管理者メニュー］をタップし、❷ パスワードの強制変更をしたいメンバー名を選択する［メンバー］をタップ❸ パスワードの［変更］をタップ❹ ［強制変更］をタップし、任意のパスワードを入力後、［確認］をタップし、続けて［確認］をタップ※強制変更したパスワードは、管理者から直接メンバーに伝えてください※パスワードを変更すると、メンバーのLINEWORKSが5分以内にログアウトされ、強制変更したパスワードで再度ログインが必要になります。

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サポートコンテンツ●ヘルプセンター［よくあるご質問］の紹介や操作方法のフリーワード検索ができます。

●イベント告知
セミナーのお申込み、展示会などのお知らせをまとめてご紹介しています。

●活用・導入事例300件を超えるLINE WORKSの活用・導入実績をご覧いただけます。

●コミュニティ
使い方の質問や活用方法の共有等、ユーザー同士で交流するスペースです。

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