重要事項説 明書

介護予防・日常生活支援総合事業（第1号通所事業・通所介護相当サービス用）

指定通所介護相当サービスについて、契約を締結する前に知っておいていただきたい内容を説明いたします。わからないこと、わかりにくいことがあれば、遠慮なく質問をしてください。
この「重要事項説明書」は、当該市町村の実施要綱における指定居宅サービス事業者の指定並びに指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条
例の規定に基づき、指定通所介護相当サービス提供契約締結に際して、ご注意いただきたいことを説明するものです。
１

通所介護相当サービスを提供する事業者（法人）について
法人名称

社会福祉法人代表者職・氏名理事長

大阪狭山博悠会
尾﨑佐久子

本社所在地

大阪府大阪狭山市大野台一丁目１４番２０号

法人連絡先

TEL：０７２-３６７-２８２８
FAX：０７２-３６７-６６８１

法人設立年月日

平成18年3月1日

２

サービス提供を実施する事業所について(1)事業所の所在地等

事業所名称

老人デイサービスセンター

介護保険事業所番号2779300751指定年月日

平成29年4月1日

事業所所在地大阪府大阪狭山市大野台一丁目１４番２０号

電話番号

０７２‐３６７-２８２８

FAX

陽だまりの丘０７２‐３６７-６６８１

定員30名

通常の事業実施地域

大阪狭山市・富田林市の一部・堺市の一部・河内長野市の一部(2)事業の目的及び運営の方針

事業の目的

介護保険法令の趣旨に従って、医師の指示及び通所介護相当サービ
ス計画に基づいて、機能訓練その他必要な日常生活の援助を行うことにより、利用者の心身の機能の回復を図り、生活機能の維持または向上を目指すことを目的とします。

運営の方針

当事業所は、目的を達成するため、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、それぞれの状態に応じた介護サービス、相談業務を提供し、地域や家庭、人との結びつきや助け合いを重視した運営を行います。
サービスの提供にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅支援事
業所、その他の保健医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとします。

1/13

(3)事業所窓口の営業日及び営業時間

営業日

月～土曜日

※日曜日を除く祝日は営業（ただし12/31～1/4を除く）

営業時間

９：００～１８：００(4)サービス提供可能な日時

サービス提供日 月～土曜日※日曜日を除く祝日は営業（ただし12/31～1/4を除く）

サービス提供時間

９：００～１７：３０(5)事業所の職員体制

管理者氏名
職

管理者

生活相談員

看護職員

介護職員
機能訓練指導員
事務職員

松尾朋子
職務内容

人員数

従業者に、法令等の規定を遵守させるため必要な指揮命令を行い、その他業務の管理を行います。
ご利用者様の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、機能訓練の目標、当該目標を達成するた
常めの具体的なサービスの内容等を記載した通所介護相当
サービス計画を生活相談員等と協力して作成します。
サービス実施状況の把握及び通所介護相当サービス計画の変更を行います。

1名

2名

0名

0名

2名

4名

5名

0名

2名

勤

0名

非常勤1

名勤

ご利用者様がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、生活指導及び介護に関する相常 勤談及び援助などを行います。
また、通所介護相当サービス計画に従ったサービスの実 非常勤
施状況および目標の達成状況の記録を行います。
サービス提供の前後及び提供中のご利用者様の心身の状況等の把握を行います。
常 勤
ご利用者様の静養のための必要な措置を行います。
ご利用者様の病状が急変した場合等に、ご利用者様の主 非常勤治医等の指示を受けて、必要な看護を行います。
通所介護相当サービス計画に基づき、必要な日常生活の 常 勤世話及び介護を行います。
非常勤
通所介護相当サービス計画に基づき、ご利用者様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立し 常 勤た日常生活を営むことができるよう、機能訓練を行いま非常勤す。
介護給付費等の請求事務及び通信連絡事務等を行います。

2/13

常３

提供するサービスの内容及び費用について(1)

提供するサービスの内容について

サービス区分と種類

サービスの内容

ご利用者様に係る通所介護相当サービス支援事業者が作成した通所介護相当サービス計画（ケアプラン）に基づき、ご利用者様の意向や心身の状況等のアセスメントを行い、援助の目標に応じて具体的なサービス内容を定めた通所介護相当サービス計画を作成します。
通所介護相当通所介護相当サービス計画の作成に当たっては、その内容につサービス計画の作成 いてご利用者様又はそのご家族様に対して説明し、ご利用者様の(全てのご利用者様に 同意を得た上でご利用者様に交付します
通所介護相当サービス計画に基づくサービスの提供の開始時かついて作成します) ら、当該通所介護相当サービス計画に記載したサービスの提供を行う期間が終了するまでに、少なくとも１回は、当該通所介護相
当サービス計画の実施状況の把握（モニタリング）を行います。
上記のモニタリングの結果を踏まえ、必要に応じて通所介護相当サービス計画の変更を行います。
事業者が保有する自動車により、ご利用者様の居宅と事業所までの間の送迎を行います。
利用者居宅への送迎 ただし、道路が狭いなどの事情により、自動車による送迎が困難な場合は、車いす又は歩行介助により送迎を行うことがあります。

日常生
活
上の世
話

食事介助

食事の提供及び介助が必要なご利用者様に対して、介助を行います。

入浴介助

入浴（全身浴・部分浴）の介助や清拭（身体を拭く）、洗髪などを行います。

排泄介助

排泄の介助、おむつ交換を行います。

更衣介助

上着、下着の更衣の介助を行います。

移動･移乗介助

介助が必要なご利用者様に対して、室内の移動、車いすへ移乗の介助を行います。

服薬介助

介助が必要なご利用者様に対して、配剤された薬の確認、服薬のお手伝い、服薬の確認を行います。

機能訓練

その他
（創作活動など）

ご利用者様の状態や能力、希望等に応じて機能訓練指導員が専門的知識に基づき、・食事、入浴、排せつ、更衣などの日常生活動作を通じた訓練・器具等を使用した訓練・集団的に行うレクリエーションや歌唱、体操などを行います。
ご利用者様の選択に基づき、趣味･趣向に応じた創作活動等の場を提供します。

（注） ３ヶ月実施した時点で通所介護相当サービス支援事業者に報告し、継続の必要性が認められる場合は、引き続きサービスを受けることができます。

3/13

(2)

提供するサービスの利用料、利用者負担額（介護保険を適用する場合）について

・基本報酬
サービス提供区分

介護報酬額

ご利用者様負担額
１割

２割

ひと月で利用が5回以上の場合

要支援 １

16,914 円 1,692 円 3,383 円

ひと月で利用が9回以上の場合

要支援 ２

34,681 円 3,469 円 6,937 円

ひと月で利用が4回以下の場合

要支援 １

3,882 円

389 円

777 円

ひと月で利用が8回以下の場合

要支援 ２

3,995 円

400 円

799 円

要支援 １554 円

56 円

111 円

要支援 ２

1,139 円

114 円

228 円

日割りとなる場合

・加算
ご利用者様

介護報酬額

加算名称

算定回数等

所定数の5％

中山間地域等提供加算
若年性認知症利用者受入加算

2,464円

247円

493円

生活機能向上ｸﾞﾙｰﾌﾟ活動加算

1,027円

103円

206円

運動機能向上加算

2,310円

231円

462円

栄養改善加算1,540円

154円

308円
１月につき1,540円

493円

308円

（Ⅰ）

4,929円

493円

986円

（Ⅱ）

7,189円

719円

1,438円

1,232円

124円

247円

口腔機能向上加算

選択的ｻｰﾋﾞｽ複数実施加算

事業所評価加算

4/13

サービス提供体制強化加算（Ⅰ）イ
要支援 １739 円

要支援 ２

1,478 円

介護職員処遇改善加算 Ⅰ

1割

74 円

2割

148 円

1割

148 円

2割

296 円

１月につき所定単位数の5.9％を加算（※）所定単位数・・・基本報酬に各種加算・減算を加えた総単位数☆ 地域区分別の単価( ６級地10.27円 )を含んだ金額です。

※ 月平均のご利用者様の数が当事業所の定員を上回った場合及び通所介護相当サービス従業者の数が人員配置基準を下回った場合は、上記金額のうち基本単位数に係る翌月の利用料及び利用者負担額は、70／100となります。
注） 利用料について、事業者が法定代理受領を行わない場合、上記に係る利用料は、全額をいったんお支払いただきます。この場合、「サービス提供証明書」を交付しますので、｢領収書｣を添えてお住まいの市町村に居宅介護サービス費の支給（利用者負担額を除く）申請を行ってください。
(3)

通所介護相当サービス従業者の禁止行為

通所介護相当サービス従業者はサービスの提供に当たって、次の行為は行いません。
① 医療行為（ただし、看護職員、機能訓練指導員が行う診療の補助行為を除く。）② ご利用者様又はご家族様の金銭、預貯金通帳、証書、書類などの預かり③ ご利用者様又はご家族様からの金銭、物品、飲食の授受④ 身体的拘束その他ご利用者様の行動を制限する行為（ご利用者様又は第三者等の生命や身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除く。）⑤ その他ご利用者様又はご家族様等に対して行う宗教活動、政治活動、営利活動、その他迷惑行為

5/13

４その他の費用について① 送迎費

利用者の居宅が、通常の事業実施地域以外の場合においては、交通費の実費を請求いたします。

② 食事の提供に要する費用

昼食630円（1食あたり）
運営規定の定めに基づくもの③ おむつ代実費（1枚あたり）
運営規定の定めに基づくもの④ 日用品費50円（1日あたり）⑤ 教養娯楽費

事業所内外における行事等の費用について、実費をご負担いただきます。

５

利用料、利用者負担額（介護保険を適用する場合）

その他の費用の請求及び支払い方法について
利用料利用者負担額及びその他の費用の額は、利用月ごと① ご利用料金その他の費 の合計金額により請求いたします。
上記に係る請求書は、利用明細を添えて利用月の翌月１０用の請求方法等日頃に郵送もしくは手渡しいたします。

② お支払い方法等

サービス提供の都度お渡しするサービス提供記録のご利用者様控えと内容を照合のうえ、請求月の末日までに、下記のいずれかの方法によりお支払い下さい。
(ア) 事業者指定口座への振り込み
りそな 銀行 金剛 支店 普通預金 ６８０８３２１
三井住友銀行 金剛 支店 普通預金 ３７２７９７２(イ) 利用者指定口座からの自動振替※郵便局…口座振替 ００９４０－９－３１７７１４(ウ) 現金支払い
お支払いの確認をしましたら、支払い方法の如何によらず、領収書をお渡しいたしますので、必ず保管されますようお願いします。（医療費控除の還付請求の際に必要となることがあります。）※ 利用料、利用者負担額（介護保険を適用する場合）及びその他の費用の支払いについて、正当な理由がないにもかかわらず、支払い期日から３ヶ月以上遅延し、さらに支払いの督促から１ヶ月以内に支払いが無い場合には、サービス提供の契約を解除した上で、未払い分をお支払いいただくことがあります。

6/13

６

サービスの提供に当たって(1)

サービスの提供に先立って、介護保険被保険者証に記載された内容を確認させていただきます。住所などに変更があった場合は速やかにお知らせください。

(2)

ご利用者様が要支援認定を受けていない場合は、ご利用者様の意思を踏まえて速やかに当該申請が行われるよう必要な援助を行います。また、必要と認められるときは、介護認定の更新の申請が、遅くともご利用者様が受けている要支援認定の有効期間が終了する30日前にはなされるよう、必要な援助を行います。

(3)

ご利用者様に係る「通所介護相当サービス計画（ケアプラン）」に基づき、ご利用者様及びご家族様の意向を踏まえて、通所介護相当サービスの目標、当該目標を達成するための具体的なサービスの内容等を記載した｢通所介護相当サービス計画｣を作成します。なお、作成した「通所介護相当サービス計画」は、ご利用者様又はご家族様にその内容の説明を行い、同意を得た上で交付いたしますので、ご確認いただくようお願いします。

(4)

サービス提供は「通所介護相当サービス計画｣に基づいて行います。なお、「通所介護相当サービス計画」は、ご利用者様等の心身の状況や意向などの変化により、必要に応じて変更することができます。

7

虐待の防止について事業者は、ご利用者様等の人権の擁護・虐待の防止等のために、次に掲げるとおり必要な措置を講じます。
(1) 虐待防止に関する責任者を選定しています。

(2) 成年後見制度の利用を支援します。

(3) 苦情解決体制を整備しています。

(4) 従業者に対して、虐待防止を啓発･普及するための研修を実施しています。

(5) 介護相談員を受入れます。
(6) サービス提供中に、当該事業所従業者又は養護者（現に養護している家族・親族・同居人等）による虐待を受けたと思われる利用者を発見した場合は、速やかに、これを市町村に通報します。
虐待防止に関する責任者

管理者：松尾
7/13

朋子

８

身体拘束について事業者は、原則としてご利用者様に対して身体拘束を行いません。ただし、自傷他害等のおそれがある場合など、ご利用者様本人または他人の生命・身体に対して危険が及ぶことが考えられるときは、ご利用者様及びそのご家族様に対して説明し同意を得た上で、次に掲げることに留意して、必要最小限の範囲内で行うことがあります。その場合は、身体拘束を行った日時、理由及び態様等についての記録を行います。

緊急性

非代替性

一時性

９

直ちに身体拘束を行わなければ、利用者本人または他人の生命身体に危険が及ぶことが考えられる場合に限ります。
身体拘束以外に、利用者本人または他人の生命身体に対して危険が及ぶことを防止することができない場合に限ります。
利用者本人または他人の生命身体に対して危険が及ぶことがなくなった場
合は、直ちに身体拘束を解きます。

秘密の保持と個人情報の保護について

事業者は、ご利用者様の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」を遵守し、適切な取扱いに努める利用者及び ものとします。
その家族に事業者及び事業者の使用する者（以下「従業者」という。）は、サービス提供をする上で知り得たご利用者様及びそのご家族様の秘密を正当な理由関する秘密なく、第三者に漏らしません。の保持につ また、この秘密を保持する義務は、サービス提供契約が終了した後においても継続します。
いて事業者は、従業者に、業務上知り得たご利用者様又はそのご家族様の秘密を保持させるため、従業者である期間及び従業者でなくなった後においても、その秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容とします。
事業者は、ご利用者様から予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議等において、ご利用者様の個人情報を用いません。また、ご利用者様のご家族様の個人情報についても、予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議等でご家族様の個人情報を用いません。
事業者は、ご利用者様及びそのご家族様に関する個人情報が含まれる記録物（紙によるものの他、電磁的記録を含む。）については、善良な管理者保護につい の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者への漏洩を防止するものとします。て個人情報の事業者が管理する情報については、ご利用者様の求めに応じてその内容を開示することとし、開示の結果、情報の訂正、追加又は削除を求められた場合は、遅滞なく調査を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正等を行うものとします。(開示に際して複写料などが必要な場合はご利用者様の負担となります。)

8/13

10

緊急時の対応について

サービス提供中に、ご利用者様に病状の急変が生じた場合その他必要な場合は、速やかに主治の医師への連絡を行う等の必要な措置を講じるとともに、ご利用者様が予め指定する連絡先にも連絡します。

緊

急連

絡

先

家族等氏名（続柄）

連絡先

家族等氏名（続柄）

連絡先

医療機関・診療所名
主治医

連絡先※契約締結後に追加記入いたします。
11

事故発生時の対応方法についてご利用者様に対する指定通所介護相当サービスの提供により事故が発生した場合は、市町村、ご利用者様の家族、ご利用者様に係る居宅介護支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。
また、ご利用者様に対する指定通所介護相当サービスの提供により賠償すべき事故が発生した場合は、損害賠償を速やかに行います。
市町村（保険者）

大阪狭山市役所

連絡先

072-290-1802(代表)

居宅介護支援事業所
連絡先

担当ケアマネージャー※契約締結後に追加記入いたします。
なお、事業者は、下記の損害賠償保険に加入しています。
保険会社名

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

保険名

介護保険・社会福祉事業総合保険

補償の概要

対人・対物・管理財物賠償補償その他事業者が法律上の賠償責任を負った場合の補償

1２

心身の状況の把握

指定通所介護相当サービスの提供に当たっては、通所介護相当サービス支援事業者が開催するサービス担当者会議等を通じて、ご利用者様の心身の状況、その置かれている環境、他の保健医療サービス又は福祉サービスの利用状況等の把握に努めます。

9/13

1３

通所介護相当サービス支援事業者等との連携(1) 指定通所介護相当サービスの提供に当たり、通所介護相当サービス支援事業者及び保健医療サービス又は福祉サービスの提供者と密接な連携に努めます。
(2) サービス提供の開始に際し、この重要事項説明に基づき作成する「通所介護相当サービス護計画」の写しを、ご利用者様の同意を得た上で通所介護相当サービス支援事業者に速やかに送付します。
(3) サービスの内容が変更された場合又はサービス提供契約が終了した場合は、その内容を記した書面又はその写しを速やかに介護予防支援事業者に送付します。
1４

サービス提供の記録(1) 指定通所介護相当サービスの実施ごとに、サービス提供の記録を行うこととし、その記録はサービス提供の日から５年間保存します。
(2) ご利用者様は、事業者に対して保存されるサービス提供記録の閲覧及び複写物の交付を請求することができます。
15

非常災害対策(1) 事業所に災害対策に関する担当者（防火管理者）を置き、非常災害対策に関する取り組みを行います。
(2) 非常災害に関する具体的計画を立て、非常災害時の関係機関への通報及び連携体制を整備し、それらを定期的に従業員に周知します。
(3) 定期的に避難、救出その他必要な訓練を行います。

16

衛生管理等

(1) 指定通所介護相当サービスの用に供する施設、食器その他の設備又は飲用に供する水について、衛生的な管理に努め、又は衛生上必要な措置を講じます。
(2) 指定通所介護相当サービス事業所において感染症が発生し、又はまん延しないように必要な措置を講じます。
(3) 食中毒及び感染症の発生を防止するための措置等について、必要に応じて保健所の助言、指導を求めるとともに、常に密接な連携に努めます。

10/13

17

指定通所介護相当サービス内容の見積もりについて○ このサービス内容の見積もりは、あなたの居宅サービス計画に沿って、事前にお伺いした日常生活の状況や利用の意向に基づき作成したものです。

(1) 提供予定の指定通所介護相当サービスの内容と利用料、利用者負担額（介護保険を適用する場合）
介護報酬額

サービス提供区分・種別（月額）ご利用者様負担額
（月額）円

(2)

加算等
通所型サービス提供体制強化加算Ⅰ11 or Ⅰ12円

通所型サービス処遇改善加算Ⅰ円

昼食代・日用品費円(3) お支払いいただく額の目安
お支払い額の目安

0 円（１月あたり）※ ここに記載した金額は、この見積もりによる概算のものです。実際のお支払いは、サービス内容の組み合わせ、ご利用状況などにより変動します。
※ この見積もりの有効期限は、説明の日から１か月以内とします。

11/13

18

サービス提供に関する相談、苦情について＜ 苦情処理の体制、手順 ＞(1) ご利用者様またはご家族様からの相談及び苦情を受け付けるための窓口を設置します。
(2) 苦情や相談があった場合、苦情相談担当者はしっかりとお話を聞き、場合によってはご自宅へ伺うなど、状況の把握や事実確認に努めます。
(3) 苦情相談担当者（応対者）は速やかに管理者に状況等の報告を行い、ご利用者様またはご家族様の立場に立った適切な対処方法を検討します。
(4) 検討内容については適宜連絡いたします。また、最終的な対処方法などは必ずご利用者様またはご家族様へ報告します。
(5) 苦情または相談内容については真摯に受け止め、個人情報の取り扱いに十分配慮した上で、再発防止策や今後のサービス向上のための取り組みを従業者全員で検討します。
苦情申立の窓口

老人デイサービスセンター

事業者
所在地
TEL

大阪府大阪狭山市大野台一丁目１４番２０号

０７２‐３６７-２８２８

受付時間

月～土曜日

FAX

所在地

堺市美原区役所

堺市美原区黒山167-1
072-361-1950

受付時間

０７２‐３６７-６６８１※日曜日を除く祝日は営業（ただし12/31～1/4を除く）９：００～１８：００

保険者（市町村等の介護保険担当部局）

TEL

陽だまりの丘FAX

072-361-1960

９時から１７時３０分（土日祝および12/30～1/3を除く）

大 阪 府 国 民 健 康 保 険 団 体 連 合 会
所在地
TEL
受付時間

大阪市中央区常盤町一丁目3番8号 中央大通ＦＮビル１１階

０６－６９４９－５４１８FAX

０６－６９４９－５４１７

９時から１７時００分（土日祝および年末年始を除く）

12/13

19 重要事項の説明年月日
この重要事項説明書の説明年月日

平成年月日

上記内容について、「大阪狭山市指定通所介護相当サービス事業者の指定並びに指定通所介護相当サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」の規定に基づき、ご利用者様に説明を行いました。
法人所在地
事業者

大阪府大阪狭山市大野台一丁目１４番２０号

法人名

社会福祉法人

代表者名

大阪狭山博悠会

理事長

事業所名

尾﨑

老人デイサービスセンター佐久子

印

陽だまりの丘

説明者氏名印

上記内容の説明を事業者から確かに受けました。
住所氏

名

ご利用者様
印

代筆の場合の代筆者氏名

続柄等（ご利用者様との続柄等）

代理人（成年後見人等）

住所

氏

名

印

13/13