訪問看護事業者様向け
オンライン請求・オンライン資格確認システムのご紹介

2024年1月25日
リコージャパン株式会社
パブリックサービス本部 ヘルスケア事業部
第二ソリューション企画室 医療ＤＸグループ
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リコージャパンの概要
名称： リコージャパン株式会社（RICOH JAPAN Corporation）

創立： 1959年5月2日

資本金： 25億円

代表者： 代表取締役 社長執行役員 CEO 笠井 徹

売上高： 643,276百万円（2023年3月期）

従業員数 ： 18,518名（2023年4月1日現在）
拠点数： 348拠点（2023年4月1日現在）

事業所： [本社]東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル[支社]全都道府県に48支社を配置

全国広域
大規模企業

代表取締役 社長執行役員 CEO笠井 徹

地域密着
地場企業

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販売・サービス網
各都道府県の48支社と5つの組織で全国をカバー。
約7,600名の営業、約4,500名のカスタマーエンジニアが地域密着でお客様に価値をご提供します。

北海道地区
北海道支社

東海・北陸地区
静岡支社
三重支社
富山支社
福井支社

中国地区
広島支社
山口支社
島根支社

岡山支社
鳥取支社

愛知支社
岐阜支社
石川支社
中部MA事業部

東北地区
青森支社
宮城支社
山形支社

岩手支社
秋田支社
福島支社

関東・甲信越地区
近畿・四国地区

九州・沖縄地区
福岡支社
長崎支社
大分支社
鹿児島支社

佐賀支社
熊本支社
宮崎支社
沖縄支社

滋賀支社
大阪支社
奈良支社
徳島支社
愛媛支社
関西MA事業部

京都支社
兵庫支社
和歌山支社
香川支社
高知支社
関西パートナー
営業本部

東京支社
千葉支社
埼玉支社
栃木支社
新潟支社
山梨支社

神奈川支社
西東京支社
茨城支社
群馬支社
長野支社
首都圏MA事業部
首都圏パートナー
営業本部
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オンライン資格確認・請求 導入の背景

・2024年12月2日の保険証廃止
・オンライン請求・オンライン資格確認義務化
・安心なマイナ保険証利用環境を実現厚労省保険局 令和５年9月29日第168回社会保障審議会医療保険部会資料より引用
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導入によって変わること返戻レセプト数の減少

最新の資格情報をその場で確認できるようになります。

請求業務の作業負荷軽減

レセプト作成時、被保険者番号確認等の手間が不要となります。

請求作業の時間短縮

レセプト印刷、発送作業が不要となります。

訪問看護時の利活用

診療/薬剤情報、特定検診情報等の閲覧が可能となります。

厚労省保険局 令和５年9月29日第168回社会保障審議会医療保険部会資料より引用
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弊社の今までの取り組み
2021年から全国の医療機関様、調剤薬局様へオンライ

ン資格確認システムを数多く導入してきた実績とノウハウがあります。

全国7,600人の営業、4,500人のカスタマーエンジニアによる導入設置作業品質とオンサイト保守にご評価いただいております。
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5弊社提供サービス概要
オンライン請求・オンライン資格確認の事前相談から導入後の保守までをセットにした商品をご提供しております。
❶必要機器
必要機器は以下3点となります。
①専用パソコン②専用ルーター③モバイル端末（ご要望の場合のみ）❷導入設置
導入設置は以下3点を行います。
①機器設定の事前調査②設置場所の事前確認③設置・結線等の導入作業❸オンサイト保守※オンサイト保守は、弊社からご購入いただき導入設置を行った機器が対象となります。
※モバイル端末へのアプリケーションインストールは、弊社からご提供したモバイル端末が対象となります。
※専用ルーターのご利用には閉域網利用料が必要となります。
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弊社サービスの特徴

弊社サービスの特徴
１．調達から設置・保守までワンストップでご提供
機器の調達、導入設置作業、オンサイト保守サービスをトータルでご提供。

２．全国均一のオンサイト保守による安心サポート
復旧から動作確認まで弊社社員が現地に訪問しオンサイト対応。

３．ご利用の回線状況に合わせたご導入
現在のインターネット接続環境そのままでのご導入が可能。

４．モバイル端末もご提供可能
訪問先での資格確認に必要なモバイル端末もご提供可能。

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必要となる機器❶必要機器
新しくご購入が必要
必要機器１：専用パソコン

訪問看護ステーション様 事務所

オンライン資格確認ソフトがプレインストールされた専用パソコンを以下3メーカーからお選びただけます。

必要機器２：専用ルーター
厚労省のセキュリティガイドラインに適合した支払基金へのセキュアな接続環境を実現するため、三菱電機インフォメーションネット
ワーク製専用ルーター「smartstar®」をご提供します。

三菱電機インフォメーションシステムズ/ノートPC
アイ・オー・データ機器/ディスクトップPC
エレコム/miniBOXPC

支払基金

新しくご購入が必要
必要機器３：モバイル端末
リコーモバイル通信サービスによりマイナンバー対応機種としてiPhone 2機種（iPhone13高性能モデル２/iPhoneSE3廉価モデル)、Android 端末 １機種（AQUOS WISH(SHG06)：AQUOSモデル）からお選びいただけます。

患者様 居宅オンライン資格確認等
システム

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弊社提供機器について機器のご提供、導入設置、保守までトータルでご提供致します。
機器

専用ルーター

ノートPC

写真・メーカー

三菱電機インフォメーションネットワーク(MIND)

三菱電機インフォメーションシステムズ(MDIS)

デスクトップPC

アイ・オー・データ機器

mini-BOX PC

エレコム（ロジテック）

モバイル端末Apple Inc.
シャープ株式会社

調達

設置

保守

備考

● ● ●
● ● ●
この３種類から● ● ● お選びください。
● ● ●
● ● ●
リコー モバイル通信サービスを利用

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9リコーサービスの通信構成 （WAN側）

様々な回線でご利用いただけます。
MIND社閉域網※HISPRO認定済み

インターネット網

審査支払機関NGN網（フレッツ網）
IPoE

訪看事業所
弊社提供ルータ

訪看事業所

訪看事業所
弊社提供ルータ

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弊社提供ルータ10リコーサービスの通信構成 （LAN側）

訪問看護ステーションでの一般的な構成例
１

オン資・オン請求の通信②

２

審査支払機関MIND社閉域網

オン資・オン請求の通信①

ルータ（健康保険）（国民健康保険）（後期高齢者医療制度）

Internet

国保連(介護保険)

訪看ソフト端末

介護保険請求の通信

宅内 ← → 宅外

１ オンライン資格確認、オン請求端末
２ 弊社提供ルータ
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：今回の導入により増設する配線：既存配線：オンライン資格確認・請求通信経路：介護保険請求通信経路11導入費用と内容

導入時費用は以下のとおりです。
※補助金対象基本メニュー

訪看セット

イニシャル

ご提供内容

補足端末機器専用PC端末＋専用ルーター

290,000円～

導入設置料※１100,000円～390,000円～

イニシャル合計オプション

モバイル端末イニシャル価格

ご提供内容

補足価格

モバイル端末

基本料金

4,000円

初期セットアップ費用※２40,000円

イニシャル合計

44,000円• 価格は変更になる場合があります。( 2024/1/25 時点 )• 上記はデスクトップ端末の例です。ノートPCの場合は ＋7.1 万円程となります※１ 導入にあたりお客様宅内で行われるネットワーク工事、LANケーブル類、電源ケーブル等の調達・工事費用は含まれておりません。
※２ 弊社よりご提供したモバイル端末に対してのみ実施いたします
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12ランニング費用と内容

ランニング費用（保守含む）は以下のとおりです。
※補助金対象外基本メニュー

ご提供内容
保守訪看セット

ランニング（初年度）補足
専用PC端末＋専用ルーター

モバイル端末ランニング（月額）24,000円

閉域網利用料

27,600円

51,600円ランニング合計オプション価格

ご提供内容
モバイル端末補足
iOS、アンドロイド機種をご提供
月額金額は機種により異なります

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価格

3,980円～13

保守内容
機器の故障時は専用コールセンターで受付しオンサイトで対応
訪問看護
ステーション様（契約者様）

障害発生時
まずは専用コールセンターへお電話ください
カスタマーエンジニアの直接訪問
障害切分けの上、修理対応を実施
必要により代替機再セットアップを実施

リコージャパン
契約者からの申告により簡易障害切り分
けにて保守対象機器（PC/ルーター）の修理が必要と判断した場合、カスタマーエンジニアの手配を実施します。

オンサイト

各端末メーカーの先出しセンドバック方式による端末交換を実施

MIND社のリモートサポート（障害内容によっては交換対応）

端末ルーター各メーカーへ対応依頼

MIND社へ対応依頼• モバイル端末の保守は、リコーモバイル通信サービスの保守によります。
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弊社サービスの対応地域

対象地域
は日本全国
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15お申込・お問合せ

弊社Web経由でお気軽にお問合せください
弊社 Web 経由でのお問合せ
https://www.ricoh.co.jp/service/online-shikakukakunin

こちらのお問合せフォーム
からお問合せください。

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お手続きの流れ
開始月
１ オン資オン請求導入のご相談

10月～

２ アカウント登録

1月～

３ 利用申請/電子証明書発行申請

1月～

４ 訪看ソフト改修

2～5月

５ ご注文（契約締結）

2月～

６ 事前調査・打合せ

2月～

７ 現地確認・導入設置

2月～

８ システム接続確認

2月～

９ 運用保守

2月～

１０ 補助金申請

2月～

お客様

訪看ソフト
メーカー/ベンダー

RJ●●●●●●●

●

●
●●

▲

▲
●●

※各工程●が付与されている箇所の対応が必要となります。
▲はお客様システム環境に応じた判断が必要となるため対応が異なります。
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17導入設置までの流れ

ご発注から導入までに、３回ほど、お客様事業所にお伺いします。
1回目のご訪問：機器設定の事前調査

お客様のネットワーク環境をヒアリングし、設定項目や各パラメータの確認を行います。

2回目のご訪問：設置場所の事前確認

ONU等ネットワーク機器設置位置、各種ケーブル、電源供給状況の確認を行います。

3回目のご訪問：設置・結線等の導入作業

機器の設置、結線、通電、連携アプリケーションの設定、審査支払機関への接続や動作確認を行います。

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18よくあるご質問①
Q１：利用者がマイナンバーカードを保有していない場合はどうすればいいですか？
A１：保険証廃止までは、現行の健康保険証により資格確認を行うことができます。
保険証廃止後は、資格確認書にて資格確認を行うことになります。

Q２：併設された医療機関のネットワーク回線を介して訪問看護レセプトのオンライン請求は可能ですか？
A２：可能です。

医療機関等向け総合ポータルサイトより引用
https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010122
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19よくあるご質問②
Q３：電子証明書は、拠点ごとに一つ必要ですか？
A３：電子証明書は、訪問看護ステーション毎に必要となります。
請求端末単位で設定する必要があるため、オンライン請求端末１台につき１つ必要となります。

Q４：オンライン資格確認とオンライン請求で１台兼用することは可能でしょうか？
A４：厚生労働省が定める各要件を満たした上で、セキュリテ対策など配慮を施した上で兼用は可能です。
なお、介護保険の請求端末とは兼用はできませんのでご注意ください。

医療機関等向け総合ポータルサイトより引用
https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010122
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20ご検討する上でよくあるご質問
お客様の声

リコージャパン病院のようなシステム担当者はいないから、お任せしたいんだよね

電話による受付及びオンサイト保守に加え、ルーターの遠隔監視による手厚いサポートを行います！

電話による受付とオンサイト保守になります。

いくつか事務所があるから、どこでも同じサポートにしてほしいんだけど…

全国どこでも均一サポートができます！

地域限定での対応となる場合があります。

新たに職員が増えた時などモバイル端末を増やしたいん
だけど…

リコーモバイル通信サービスにてご用意ができます。

お客様にてご用意となります。

うちはケーブルTVを使っているんだけど導入できますか？

既存のケーブルTV回線をそのままご利用することができます。

光回線限定となります。

オン資以外にオフィスについて相談してもいいですか？

複合機など事務機器に加え、様々な業務改善のご提案ができます。

お客様にてご用意となります。
（要相談）

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他社様21

・「フレッツ光」「フレッツ光ネクスト」は東日本電信電話株式会社及び西日本電信電話株式会社の登録商標です。
・Windowsは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
・Intel、インテルおよびIntel Coreは、アメリカ合衆国およびまたはその他の国におけるIntel Corporationの商標です。
・その他の会社名および製品名は、それぞれ各社の商号、商標または登録商標です。