無印はひねくれている。

CSR なんてダサい。
東日本大震災を通し、リッチな暮らしがベストではないと感んじ、「豊かな暮らし」から「感じいい暮らし」へとテーマを改めた。そして、「商いで社会の役に立つ」ことを根幹にし、商店街の再建 , 自動運転バス など会社全体で社会貢献に力を入れてる。
しかし、CSR について尋ねたところ明確な答えがなかった。それは一体なぜなのか。

！
田村 義希 です
りが強めです笑
モノへのこだわ...
ツ , オムライスール
フは物
べ
好きな食
ブログ , Web...
,ラメ
カは味趣ます！
あと小鳥飼ってPebble TimeRound

Go to interview!

MUJI は 捻 く れ て い る か ら 。

Fujiﬁlm
X-T3

今回、良品計画 ソーシャルグッド事業部の 林高平 さんにインタビューを行った。MUJi のイメージはシンプルで無駄のないデザイン、そして、良いことをする会社だ。そこで、企業の社会的責任、CSR という言葉がある。無印は CSR の極みのようなビジネスをしているように感じた。でも、インタビューに答えていたCSR として良品計画全体で取り組んでいるということでしょうか。

しかし、答えを聞いていくうちにその実際の活動に頭が行ってしまった。

あぁ、タムラくんの質問は CSR についてだったね。私たちは「100 の良いこと」というサイトを出していて地球、地域、生活者、生産現場、そして自分たちが働く仲間。この 5 つを大切に企画、運営している。

でも、そこで気づいた。無印は CSR を意識せずに、ただ良いことにトライしてこうとしている。
そのように林さんにお伝えしたところ、「それちょっと違う」といった反応 ....。
良品計画
ソーシャルグッド事業部

林 高平「MUJI は、捻くれてるんだよね。まぁ私だけかもしれないけど笑」
なるほど。180 度捻くれて結局、いいことをしている会社。それが MUJI か。

C S R（ 企 業 の 社会 的 責 任）と は利益追求だけでなく、社会への影響に責任を持つこと。
そして、ニーズに対し、適切な意思決定ををする責任を指すこと。

100 の 良 い こ と ▲だく中で CSR という言葉は出てこなかった。そこで聞いてみた。

アンチゴージャス・アンチチープ

泥臭くなる

MUJI が広まったのは「割れしいたけ」という商品。高くもなく、安っぽくもない、企画をするときには、企画者が現地で活動する。当たり前のようで、それは当たちょうどいい品質と価格。を大切に商品開発を行っている。今では当たり前のことり前ではない。地域のイベントなどは店舗ごとでの企画、現地で感じたことへのかもしれないが、バブルの中で MUJI がその文化を始めたとも言える。その頃は西サービスをその場で考えて、提供する。そして、もっと改善するところを感じれば友のプライベートブランドとして作られ、食品を扱っていた。

またそこを改善する。そのために商品を利用するといった側面もあるそうだ。

AntitheseReality

西友という大手からの始まりではあるが、大企業によって仕事を奪われつつある大手になるとどうしても、自分の領域を狭めてしまう。しかし、MUJI は「暮らし場所を支援するという形で、地域の活性化を行う。すでに豊かな場所に手を出すのに関わる物全て」を自分たちの領域だと思い活動してる。そして、ライバル企業はではなく、す廃れた地域を立て直し、そこで商いを始める。廃れた場所を見て、何かいないという。ニトリなどは家具の点では近いが、モノではない地域の再建などのできないかと考える、それが無印の店舗。

生活の全てを商いとして捉える気持ちを忘れないことを大切にしている。

- 社会へのアンチテーゼ -- 現場感を持つ -大企業被害者を採用する若い会社でいる

Abaut Muji!

MUJI の 活動
MUJI はモノを売っているように感じるが、そのお店の地域づくり自体に取り組んでいる。MUJI を中心にどう人の流れを作るか。普通のお店だったらそんなことはできない。しかし、MUJI は人の暮らしに関わるところは全て自分たちの領域だという意識でいる。発展していない場所が MUJI の活躍する場所となる。モノに限らないことのデザイン。それが MUJI の活動なのかもしれない。

空間 を 再建 す る 。
UR と協力し、無印の家具などの商品を使って部屋をリノベーションし、団地の価値を上げる。そして、その団地の近くの商店街に MUJI の店舗を置くことで、地域全体を活性化していく取組。その中で、「りんじんとのリアルでの交わりが少なすぎる」などといった、社会全体の問題点を少しずつ改善するために、共同利用スペースなどを作成したりしている。
その一つとして、MUJI Labo があり MUJI の研修などで使うことで、MUJI 社員は登録だけすれば無料で利用できるようなシステムになっており、さらに商店街の MUJI 店舗のイベント会場として使うことで、地域の人に受け入れてもらうような空間デザインをしている。

Abaut Muji!

MUJI の 活動
参加者 に 企画 さ せ る 。
企画を迅速に行うために MUJI は店舗ごとに企画をし実行していくそう。しかし、それだけの少人数でどのように企画しているのか。それは参加者に企画させることだった。団地再建のために、地域再建に取組、そのために商店街の再建をする。そして、一回目は MUJI が企画をし参加してくれた人たちに何をしたいのかアンケートを取る。その答えが実現したとき、その人は確実に参加してくれる。

人 の 動 き を デ ザ イ ン す る。

捻 く れ た 結果、本当 の 意味 で CSR を 体現 し て い る 。そ れ が 無印 。
本当に性別が限定されないということは、全く気にせずに、誰でも同じデザインの服を着れること。
男女で、スカートとズボンの指定がない制服など、最近 LGBT に対する社会の意識の変化が起っている。しかし、この服は自分が特別な存在だから、この服を着る、着れるという物。
でもそうではなく、あくまで MUJI ブランドという一般的な立ち位置で、普通に気にせず誰でも着れる服。もちろん物理的な性別によるサイズ感の違いがあるが、その前にサイズ感個人差が大きい。だから、そのような面でも性別に限定せず、誰でも同じデザインの服を着れる服を提案したい。

縛られないと行っても、物理的に体の各部分のサイズは違う。

「かわいい」「かっこいい」のどちらかに表現できるから、性別が限定される。

ターゲット層が広い分、価格を抑えられるようになる。

新しいサイズ表記 (A,B,C など）で、今までのサイズ感をなくす。

MUJI らしいシンプルで飾らないデザインにする。

費用面 , デザイン面でもコストが削減できるため、しかし、性別に限らずサイズは個人差が大きいため、体型などの問題を回避するために、ゆとりのある設計。

機能の比重が大きくなり使い勝手の良い商品に。

ゆとりのあるデザインにすることで、身長による表記にする。

また、流行りがなく、毎年季節ごとに出さない破棄する必要もない。

また、運営的にも利益回収率は高くなる。

参考文献「無印良品」ブランドを活用しながら、地域の価値を再編 (https://project.nikkeibp.co.jp/atclppp/PPP/434148/101500052)
第 3 回：「わかりにくさ」という社会的課題と「伝わりやすさ」という CSR (https://ucda.jp/forest/forest̲20160826/)
欧州がリードする、ＣＳＲの「2020 戦略」とは？ (https://toyokeizai.net/articles/-/31387)