事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和5年11月1日

事業所名
チェック項目

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切で1 ある2 職員の配置数は適切である
環境・体制
整備

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっている。また、障害の特性に応じ、事業所の3 設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている

ぐんぐんぴっぴ
工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○

活動ごとにエリアを分けており、集団で利用するスペース、個別で利用するスペースと分かれている。空間が広く取れる様に活動に不要なものはエリア内に置かない様にしている。またス
ケジュールで同時に複数名が同じエリアに集わないように工夫している。

スケジュール通りにいかず、同じエリア(プレイエリア)に集ってしまうこともあったので、余裕をもったスケジューリングを常に意識していきたい。今年度はプレイエリアの位置を変え外側からも保護者の方にご覧いただけるように変更した。今後もなるべく広く空間を活用できる様に構造を考えていきたい。

○

基本的に児発管+スタッフ４名の配置をしており、国の配置基準(児童発達支援管理者1名に職員2名以上)は満たしている。一人ひとりのご家族に丁寧に接していけるように心がけている。スタッフが急遽お休みするときには代わりのスタッフを配置するようにしている。

課題や玩具を一人ひとりのその日の目標に合わせて準備しているため、療育中にどうしても準備や片付けなどの時間が発生することがある。一人ひとりに合わせた療育をお届けするために課題や玩具を個別化することは大切にしながらも、スタッフ間の連携で準備や片付けの時間の短縮が図れるように努力していきたい。

○

完全なバリアフリー化とは言えないが、乳幼児に使いやすい平屋の建物になっている。一人ひとりのお子さんに合わせ活動に集中しやすい空間を衝立や家具を使用して作っている。危険な箇所がないのかチェックを日ごろから行うように意識し、必要に応じて改善するようにしている。

利用児さんの年齢によって机や椅子などの家具を使い分けしている。入り口は簡易的なステップを活用し、お子様でも入室しやすい様にしている。一人で入室が難しいお子様に関しては保護者の介助のもと安全に入室していただいている。今後もお子さん一人ひとりが安心して分かりやすい環境の中で療育を受けられるように工夫していきたい。

はい いいえどちらともいえない制整備チェック項目

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっている。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と5 振り返り）に、広く職員が参画している

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○

療育前後に換気・消毒を行っている。療育後はお部屋の掃除だ
けではなくトイレ掃除や玩具の消毒なども徹底して行っている。衛生面だけではなく整理された空間を目指すため、収納棚などを使用し、整理整頓にも気を配るように努力している。

朝、夕の療育前、療育後に掃除・消毒の時間を設けている。今後も利用者の方が気持ちよく療育を受けられるように、清潔や整理整頓をスタッフ間で意識していけるようにしていきたい。

○

日々の療育記録は児発管が確認を行うようにし、お子さんに合った目標や支援が提供できているのか確認するようにしている。療育後には毎回振り返りをスタッフ全員で行うようにし、スタッフで共通理解を図ったり、改善策を検討するようにしている。

今後も一人ひとりのお子さんに合った支援が提供できるようにスタッフみんなで情報共有や検討を重ねて行きたい。

○

事業所評価の自己評価・保護者評価ともに一年に一度行っている。スタッフから出た意見や保護者からいただいた意見をもとに振り返り、必要に応じて改善策を検討している。保護者から寄せられた意見を真摯に受け止め、スタッフ間でも共有し、よりよく改善できるように話し合いの場を持ち、改善に努めている。

事業所評価のたびに、日々の支援について見返す機会となりありがたいと感じている。保護者から頂いた意
見は、今後の期待や希望が詰まっており、その期待や希望に応えられるようにスタッフみんなで力を合わせて頑張って活きたいと思っている。事業所評価の時だ
けではなく、日頃から保護者の方からのご意見などは真摯に受け止めていきたいと考えている。

○

ホームページに公開している。
療育室にも保護者が閲覧できるようにファイリングしたものを置いている。昨年度はたくさんの保護者の方に見て頂けるように、LINEやメールなどにもリンクでご案内したが今年度もそうする予定。

年度途中に療育に繋がられた方へも見ていただけるよ
うにご案内していきたい。

はい いいえどちらともいえない

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業6 所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

業
務改
善

7

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している

業
務改善
チェック項目第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善

8 につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保

9 している10

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成している

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化され11 たアセスメントツールを使用している

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○

第三者による外部評価は行っていないが、外部講師によるコンサルテーションを受けている。
専門性の高いコンサルタントから様々なアドバイスをいただ
き、スタッフのスキル向上や学びを実際の支援に繋げられるよ
うに努力している。

今年度は県民局による実地指導を受け、適切にサービス提供できているか見ていただいた。改善すべきことはすぐに改善した。今後も法人内だけではなく、外部からの評価なども受けて今よりもよいサービスが提供できるように努力していきたい。

○

コンサルテーション、スタッフ勉強会、法人開催のセミナーや即実践、夜間講座などスタッフの学べる機会が充実しており、積極的に学んでいるスタッフがほとんどである。学んだことをスタッフ間で共有したり、実際の支援の中で活かせるように心がけている。

今後もスタッフ一人ひとりが学びを深めていけるようにしていきたい。

○

利用開始時にはすべての利用者にアセスメントを行い、保護者の療育に期待すること（ニーズ）の確認を行っている。
療育の取り組みについては取り組みの様子や保護者と共有したこと、今後の展望などを記載したまとめレポートを全利用者にお渡ししている。また保護者の希望をふまえて面談を行い、個別支援計画の作成をしている。

保護者の方との面談は、保護者の方からの貴重なお話を聞ける時間になっている。今後も保護者の方のご意見をお聞きしながら個別支援計画の作成を行っていきたい。

○

利用開始前や年度初めにはすべての利用者さんにPSI育児アンケートを行い、保護者の方の育児に関する気持ちの把握を行い、保護者支援をする上で役立てている。
日々の療育でもアセスメントの視点を持ち、お子さんの適応行動の把握に努めている。

インフォーマルアセスメントが主であるが、アセスメントした内容は保護者の方と共有するようにしている。

はい いいえどちらともいえないチェック項目

12

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている

13 児童発達支援計画に沿った支援が行われている

14 活動プログラムの立案をチームで行っている

適
切な
支
援の提
供

15 活動プログラムが固定化しないよう工夫している

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○

本人支援に加えて、家族支援にも丁寧に取り組んでいる。家庭で取り組む課題を提案したり、対象児のみではあるが通っておられる園や他の療育事業所との連携のための「情報共有シート」と、電話でのケース会議などを行い連携を図っている。

移行支援として年長児には就学に向けてサポートブッ
ク作成を行っている。家庭と療育だけの結びつきにならないように、今後も家族支援、地域支援、移行支援など丁寧に取り組んでいきたい。

○

個別支援計画に基づいて、療育の計画を立てるようにしている。保護者の方にも療育の際に,目標の説明に併せて支援計画のどの部分に取り組んでいるのか、どういう力に繋がるかも丁寧に説明するよう心がけている。モニタリング時期にはご家族にも療育の様子を評価していただき、達成度を一緒に確認している。

個別支援計画作成時に作っている評価シートを常に確認するようにし、個別支援計画の目標だけではなく、保護者の方のニーズや取り組み前の本人の姿、具体的な場面や方法などがズレることがない様に気をつけている。

○

保護者にお子さんの興味のあることや得意なことなどを聞き取りしながら活動内容の立案の参考にしている。スタッフ間でも利用児にどのような活動を提供するのがベストかの話し合いを丁寧に行うようにしている。

実際に取り組んでみて上手くいかない時には再度保護者の方の意見もお聞きしながらスタッフで検討を重ねるようにしている。お子さんの興味関心やスキル的に取り組めること、目標とする内容が盛り込まれているかを意識していきたい。

○

お子さんの様子からプログラムの内容をアレンジしたり、変更し、柔軟性を育てるため流れが固定したものにならないように気を付けている。お子さんの興味のある活動の中で目標に沿って取り組むことが多く、使用する玩具や課題が固定化しやすいこともあるが、保護者の方へ活動のねらいなどを丁寧に説明するよう心がけている。

お子さんに色々な活動の紹介をしつつ、興味の幅を広げることも大切にしていきたい。同じ玩具や活動でもお子さん一人ひとりによって取り組みのねらいは違うため、保護者に丁寧に説明することを意識し、今後も丁寧にしていきたい。

はい いいえどちらともいえない適
切な
支
援の提供

チェック項目

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜16 組み合わせて児童発達支援計画を作成している

17

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認している

18

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援19 の検証・改善につなげている

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標〇

お子さんの課題や現状が合うようメンバー構成を行っている。
個別活動、集団活動などお子さんの支援計画を基に計画し取り組んでいる。支援計画の中に「どの場面で」「誰と」「何を」まで記載し、計画と実際の取り組みがずれないようにしている。

お子さんの姿を保護者の方と確認し、家庭や園での様子の聞き取りも行いながら、取り組みが家庭や園生活にも繋がるように気をつけている。

〇

事前に打ち合わせの時間を設け、療育中のスタッフの動きや役割について事前に決めており、療育中も確認できるように固定の場所に掲示している。その日のお子さんの取り組み内容の確認や保護者に伝える事の確認、配慮事項などについても共通認識を図るようにしている。

スタッフ間での共有や確認の時間を持つことがスタッ
フ間の連携に繋がっていると思う。今後も連携を図りながらすべての利用者さんに良い療育を届けられるようにしたい。

〇

毎日、療育後にはスタッフミーティングの時間を設けている。
お子さんの現状や課題、ご家族からの相談についてもスタッフ全員で共有している。支援の見直しについても丁寧に検討を重ねている。支援や環境、スタッフの動きなどについてスタッフ間で話し合いをし、次週の計画を立てるようにしている。

休みのスタッフにもミーティングで出た話が伝わる様に書面や口頭で伝えるようにしている。スタッフ間で話し合いがしやすい雰囲気作りを行えているのはとても良いところなので今後もスタッフ間で良い話し合いの場が持てるようにしていきたい。

〇

その日のうちに記録をつけるようにしている。担当以外が 保護者から相談があった内容について保護者から見ても分かるように記録をつけるように心がけ、有効な手 聞き取った話だけではなく、支援者側がどのよう立てや本人の得意な学び方、再構造化のアイディアなどに にお答えしたか、どのような対応をしていくことついては必ず記入するようにしている。記録は児童発達支 にしたかなど事細かく記載して残すようにしてい援管理責任者が定期的に目を通す様にしている。
る。

はい いいえどちらともいえないチェック項目20

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断している

はい いいえどちらともいえない〇〇

担当者会議には児同発達支援管理責任者が参加しており、 今後も必要に応じて関係者や関係機関との連携を会議で知り得た情報はスタッフに共有する様にしている。 図り、お子さんの安心な生活に繋げていきたい。

〇

対象者が限られてはいるが、「情報共有シート」を通じて今後も必要に応じて関係者や関係機関との連携を他機関との連携を図っている。園や保護者ニーズがあれば図り、お子さんの安心な生活に繋げていきたい。
ケース会議や電話対応など行うようにしている。ている

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機

22 関と連携した支援を行っている

23（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

個別支援計画は、6ヶ月ごとにモニタリングを行ってい個別支援計画の通りに支援が行われているか定期る。個別支援計画の取り組みのまとめを書面にて作成し、 的に確認するようにすることで、個別支援計画と保護者の方に目を通して頂くようにし、支援の方向性の確 実際の支援にズレが発生しないように気を付けて認を保護者と支援者間で行えるように心がけている。
いきたい。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその21 子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画し工夫している点〇

現在、医療的ケアが必要なお子さん、重症心身障害のあるお子さんの利用がない。

チェック項目関係
機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携24（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている

25

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている

はい いいえどちらともいえない〇〇

年長児の全ての保護者の方が『サポートブック』作成を希望されている。お子さんが安心して小学直接的な情報共有ではないが、移行支援として『サポート校の生活をスタートできるように保護者と連携しブック作り』を通して保護者と学校間との連携支援を行っながら取り組んでいきたい。ている。保護者の方へは、利用児に必要な支援についてどのように小学校に伝えるかなど、話をする機会を持つよう法人内の事業所へ療育先が変わる場合にも丁寧なに心がけている。
引継ぎを行うようにし、支援の流れがとぎれないように心がけている。

〇

支援を提供する機関同士が情報共有したり、連携必要に応じて連携を図るようにし、お子さんにとって有効することはお子さんの支援において大切だと考えな支援の確認を行うようにしている。
るので連携を大切にしていきたいと思う。

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、言や研修を受けている

現在、医療的ケアが必要なお子さん、重症心身障害のあるお子さんの利用がない。

〇ている

27 発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

個人情報保護のため療育見学は行っていない。利用児が保護者の方経由で個別支援計画のまとめを園に届通っている園から園での様子の聞き取りにご協力頂いていけられているかたもおり、情報共有の機会になるる。希望されれば情報共有や支援会議のような機会も持つと良いと思う。
ようにしている。

移行支援として、小学校や特別支援学校（小学部）

26 との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っ工夫している点

護者との連携チェック項目

はい いいえどちらともいえない保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害28 のない子どもと活動する機会がある

29（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども30 の発達の状況や課題について共通理解を持っている31

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニン
グ等）の支援を行っている〇

工夫している点課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない 実際の交流はないが、利用児が通っている園との子どもと活動する機会はない。保護者からのニーズもな情報共有などは今後も積極的に行っていきたいとい。
思う。

〇

自立支援協議会の会議には法人の代表が参加し、報告を受 療育研修会は児童発達支援事業所の他の事業所とけている。療育研修会へは児発管が出席し、そこで得た情 の人の意見が聞ける場にもなるため、児発管だけ報や学びはスタッフに資料を見せながら情報提供するよう ではなく色々なスタッフも参加できるように考えにしている。ていきたい。

〇

保護者同室の療育を行っているため、課題や目標の説明を行った上で療育を行うことが可能である。また療育の中で見られた利用児の姿から保護者と特性について考えたり、父や母だけでなく祖父母が療育に参加されること有効な支援方法についても検討することができる。また身があるため、その都度説明を丁寧に行うことで、に付けたスキルが家庭生活のどういった場面で活かせるかご家族が共通認識を持てるようにしていきたい。
を一緒に考えるようにしている。必要に応じて、療育の中で保護者に対しても実践の場を設け、対応する練習をすることもある。

〇

今後もご家庭の中でのお子さんの関わりに繋げら
正式なペアトレではないが、ご家庭での取り組みについて れるように、療育の中で保護者の方が実践できる
ご提案、取り組みの内容確認や療育内でモデルを見せる、 機会を作っていきたい。法人主催の保護者のため必要に応じて取り組み方の見直しを行うようにしている。 の勉強会の機会など豊富にあるので紹介していきたい。

チェック項目

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っ

32 ている33

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相34 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催す

35 る等により、保護者同士の連携を支援している

保護
者
への説
明責

はい いいえどちらともいえない

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標〇

利用開始時(契約時)にすべての方に書面を用いて説明する お盆や正月休み、警報時の療育についてなどは、ようにしている。重要事項説明書、契約書は、説明ののLINEやメールなどでもその都度周知するようにしち、ご自宅用に一部お渡ししている。ている。

〇

個別支援計画を示しながら内容説明を行っている。保護者から意見や質問がある場合にはその場で伺い、計画を組みなおすこともある。再編成したものに保護者の同意を得てから支援を実行している。

〇

連絡帳や相談シートに悩み事や困り事を記入していただ
き、どのように対応すると良いか保護者と一緒に考えたり、場合によってはアドバイスを行うようにしている。

〇

小集団での活動を行った保護者の方には一緒に振り返りを行い、少しではあるが保護者同士が情報交換できる機会を持てるようにしている。低年齢の利用者の方は個別療育の方が多くなかなかその機会が作れていない。希望がある方には法人が主催する親子で参加できる活動のご案内をさせていただいている。

担当スタッフだけでは解決できない相談内容である場合にはスタッフミーティングの機会にスタッフ間で検討を重ねた上でアドバイスや支援を行うようにしている。すぐに解決できない相談事であっても、お話をお聞きする中で、保護者の方のストレスや孤独感などが少しでも軽減することに役立てたらと思う。

チェック項目

保護者への説明責任等

36

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応している

はい いいえどちらともいえない〇〇法人が毎月1回会報を出しており、その中で『ぐんぐんぴっぴ』の活動の様子を紹介している。

〇

ケース会議や担当者会議などの際には個人情報を持ち出すことがあるが取り扱いには十分注意している。療育中に他のお子さんの情報が目に触れないようにしたり、他の時間帯や曜日のお子さんの名前が目に触れないように気を付けている。

〇

お子さんの表出しやすい方法、理解しやすい方法の両方を保護者からの相談事があった際には、相談内容だ保護者と確認を行い、お子さんにとって有効な方法を活用けではなく、行動の理由や対応方法なども書いてするようにしている。保護者の方にも、言葉だけではな説明する様に心がけている。保護者の方からも分く、実際に課題やモデルを見せながら説明するように心がかりやすいと好評であるので続けていきたい。
けている。

いる

38 個人情報の取扱いに十分注意している障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝39 達のための配慮をしている

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

体制などに変化がある場合は、保護者の方にメー保護者から申し出があった時にはスタッフ間で話し合いをルや声かけによりお知らせをし、ご理解・ご協力行い、対応策を考えるようにしている。スタッフ間での共をいただいている。今後もよりよいサービスを目通認識が図れるように回覧などで把握するようにしてい指していきたい。また、変更がある場合には必ずる。
周知することを徹底したい。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連37 絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信して工夫している点

ホームページからも閲覧できることを全ての保護者に伝えられていないので伝えるようにしたい。

チェック項目

はい いいえどちらともいえない

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれ40 た事業運営を図っている○

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこども43 の状況を確認している

非常時
等の対応

利用者の方の個人情報保護のため近所の方を招待することはないが、近所の方が通った際には挨拶を交わしたり、声を掛けて頂いたりして親切にしていただいている。

○○

スタッフ間で災害時の避難、救出を想定した役割分担について確認し訓練を行った。

○

年度ごとに利用者ファイルに利用児の健康状態を記入して 全てのスタッフが把握できるように、お子さんの頂き、把握している。
情報シートを作成し記載している。

とともに、発生を想定した訓練を実施している

42 必要な訓練を行っている

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マ
利用契約時にはすべての保護者の方に丁寧に説明
ニュアル等を策定し、掲示したりファイリングして保護者を行うようにしている。の方にいつでも見ていただけるようにしている。マニュア
ルに沿った避難訓練をスタッフだけで行い、保護者には避避難経路などは保護者の方がいつでも確認できる
難経路や避難場所について適時説明を行うようにしていように療育室に掲示している。
る。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対41 応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知する工夫している点チェック項目

非常時等の対応44

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有して45 いる

46

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

47

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している

はい いいえどちらともいえない

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○

年度初めに保護者からの聞き取りによりアレルギーの有無全てのスタッフが把握できるように、アレルギーは把握している。コミュニケーション指導においてのおやだけはなく、アレルギー反応が起きた場合の対処つは個別で行っており、おやつの準備は保護者の方にお願法についても確認している。
いしているため安心である。

○

ヒヤリとしたことが起きた場合や想定される場合には報告 事故防止だけではなく質の良い支援を提供できる書を記入し、スタッフ間で共通認識を図り再発防止を予防 ためにヒヤリハット報告書をしっかりと活用し、するようにしている。
スタッフみんなで意識していきたい。

○

虐待研修をスタッフ全員で受けたのち、虐待にあたるケー
自分の事業所だけで解決しようといったことがなスの確認や虐待を発見した際の対応について共通理解をいように、地域の支援センターや相談支援専門図った。虐待を疑われるケースに関しては必ず記録を残員、他事業所とも連携を図っていきたいし、上司へ報告し然るべき対応をしている。

○

身体拘束は原則として行わない。
運営規定や重要事項説明書には身体拘束についての記載を行っており、必要なケースが発生すれば個別支援計画に記載し、緊急時のやむを得ない場合にのみ行うこととしている。

○この「事業所における自己評価結果（公表）」は事業所全体で行った自己評価です。