福祉系
対人援助職養成の現場から㉒
西川 友理

地域のこども祭りにて「帽子出来たー！」「どう、かっこいい？」

学校近くの自治会主催のこども祭り「おぉ、紙鉄砲鳴ったー！」

で、学生たちが、一つのブースを担当さ「鳴らへん！なんでっ？どうしたらせていただくことになりました。

鳴るの、これっ？！なぁ、おーしーえー

あれこれ考えて、古新聞を使い紙鉄砲てーっ！！」

や帽子を折る折り紙コーナーを運営すと、ワイワイ楽しんでくれました。

ることにした学生たちは、当日までに折学生たちは子どもの年齢や理解度をり紙の練習をしたり、教え方を考えたり、 勘案して、時には折り方を教え、時には看板を作ったり、色々と準備を重ねまし

目の前で作ってプレゼントし、時にはどた。

っちが大きい音が鳴るか子どもと本気「小学生が新聞折り紙を喜んでくれで勝負し…と、てんてこ舞いの忙しさでるかなぁ、大丈夫かなぁ」と、実は少しした。

不安だったのです。
が、いざ当日になると大盛況。

大きな声を張り上げる学生 A 君。

１時間半の間に約 150 人もの子どもが「はいどうぞー！紙鉄砲つくるんや集まり、ったらこっちやでーっ！」66その声に驚き、この年齢の子に教えるとなると、結構時「A 君のそんな大きな声、初めて聞い間がかかる。しかし、作る時間はない。

たわ！授業中当ててもぼそぼそっ…とその時、その子どもの持っているバッ喋るのに！」と私が言うと、グにピ○チュウのキャラクターを発見「だってお祭りやもの。声出さないとした D さん。

聞こえないでしょう！」とニコニコして「ピカチュ○、好き？」「うん！」いる A 君。

○カチュウなら折れる！と判断した Dさんは手元にあった黄色い折り紙で急

折り紙コーナーに訪れた証明として、子どもが持っているカードにハンコをいでピカチ○ウを折り、「じゃあ、このピ○チュウのお顔、描押す係りの学生 B さん。

いてくれるかな」とペンを渡しました。

ハンコを押す時に「どんなのを作った

顔を描くくらいなら、子どもでも、もの？」「やぁ、かわいいのが出来たねのの 10 秒で描けます。

ぇ！」等、子どもに色々話しかけていまそしてストックしてあった帽子の完した。

成品に、ピカチュ○をホチキスで留めて、「何かいいね、そうやって話すの」と「出来たよ、ピカチュ○帽！」と、子ど声をかけると、もにかぶせました。

「だって、ハンコ押すだけなんて寂し「かわいい！ありがとう！」その子はいですもん。ちゃんとコミュニケーショ満面の笑顔を見せてくれました。

ンしたい。せっかく来たんやから、このちょっとした時間だけでも、楽しい気持社会人には、主体性が求められているちになってもらいたいな、って。」
普段はおしゃれなギャル系の服を着ている C さんも、今日はジャージ。躊躇

社会人には主体性が必要、という言葉なく地面に膝をつき、泥だらけ。子どもは、テレビや新聞、あるいは経済雑誌なに話しかけつつ、子どもを連れてきた親どで、日頃からよく目にします。

御さんにも上手に説明し、人員整理をし「職場や地域社会で多様な人々と仕ています。

事をしていくために必要な基礎的な力」
として、経済産業省が 2006 年から提唱

担当時間が終了し、学生撤収まであとしている「社会人基礎力」を構成する数分、という時。

12 の能力要素の中でも、特に仕事全体幼稚園くらいの女の子が、学生 D さんに関わってくると言われているのが主に「帽子、作りたい」と言いに来ました。

体性です。

D さんは一瞬悩みました。もう周りの株式会社 AIDEM が、2015 年 3 月に、企学生は片付け始めている。でも、作りた業の新卒採用業務担当者 1000 名を対象

いとわざわざ言いに来た子どもがいる。に行ったアンケートでは、新入社員に求67

める能力として、社会人基礎力の中でもこに来ているのだ」という自分の役割、特に「実行力」と「主体性」が突出して自分が今そこにいる「目的」を果たそう求められていました。としました。と同時に、周りの「状況」

では改めて、「主体性」とは何なのでを見て、「いや、今から帽子は作れない」

しょうか。と判断しました。では何が出来るのか、と、とっさに考え、その考えに基づいて、主体性に似た言葉で、自主性や自発性行動しました。

があります。
今回この文章を書くにあたり、改めてこの女の子は、「帽子作りたい」と言辞書で言葉の意味を確認しました。ってきていました。しかし、結局帽子はそれによると、自主性は「自分の判断自分で作っていません。D さんが作ったで行動する態度」となっています。また、

ピカチュ○に顔を描き、D さんに渡した

自発性は「他からの影響・教示などによだけです。

るのでなく、自分から進んで事を行おう

もしかすると女の子は、帽子の作り方とすること」となっています。

を知りたかったのかもしれません。ある

これに対して、主体性は「自分の意

いは、自分で作った帽子が欲しかったの志・判断によって、自ら責任をもって行であって、人からもらうのは嫌だったの動する態度や性質」となっています。

かもしれません。どちらの場合も、女の主体性という言葉には、自主性や自発子は帽子を渡されても、不満を持ったこ性と比して、「自ら責任をもって」行うとでしょう。という点が重要なようです。

しかし、D さんは実際に女の子から笑主体性に基づく行動には、大なり小な顔をもらえたのです。

り、責任がともなう事を自覚する必要があると確かに私も考えます。

「大改造！！劇的ビフォーアフター」

しかし、社会人に求められている「主という番組があります。

体性」には、上記の辞書に記載されてい古くなったり、家族の状況にあわなくる言葉だけでは足りないと思うのです。

なったりといった、その家族が住むには何らかの問題がある家を、匠と呼ばれる建築士や大工がリフォームする過程を社会人に求められている主体性とは流す、ドキュメンタリータッチのバラエティ番組です。かなり有名な番組なので、見た事がある方も多いと思います。

例えば、先ほどの D さんについて。

匠は毎回変わりますが、どの匠も依頼

彼女はその時、皆と一緒にその場を片主の今抱えている問題を解決しようと付けている真っ最中でした。しかし、そ奮闘します。リフォーム後、依頼主が新の場に来た女の子の言葉を聞いて「私はしい家を見ると大抵、思ってもみなかっ子どもたちを楽しませるために、今日こたいいリフォームだ、と驚き、感動して68いるように見えます。当初の問題の解決

D さんの例は、単に女の子の言葉に振だけではなく、いつも何かのプラスαがり回されるのではなく、女の子と周囲のあります。

状況をよく見て、「その目的と、その状

番組ホームページには「ただ見た目を況において、自分の意志・判断によって，改造するだけが匠じゃない。大改造とい自ら責任をもって行動」した結果、女のうテーマを通して、家族の絆が生まれた子が満足する結果を引き出すことが出り、新しい発見や感動があったり。そん来ました。

な『心の中の改造』までやってしまう、「ビフォーアフター」は、匠の皆さんそれが『大改造！！劇的ビフォーアフタがその時々の状況で目的を見失わず、リー』の本当のテーマなのです。」と書いフォームをしているところを映していてありました。

る番組だから、2002 年から今日まで、この番組におけるリフォームは、単長く愛されているのだと思います。に依頼主の家に関する問題を解決するですから、主体性とは「その目的と、事ではなく、リフォームを通じて「家族その状況において、自分の意志・判断にの絆」「新しい発見や感動」を生み出し、よって、自ら責任をもって行動する態度その過程を見せるという「目的」を持ち、や性質」と考えられるのです。

TV 番組という制約、リフォーム予算、依頼主の思い、そして建築に関する法制利用者主体と、対人援助職の主体性度などの様々な「状況」を踏まえて、行われているものなのです。
このように、主体性には、「自分が何福祉系対人援助職として働く時にも、をすべきか考え、その考えに基づいて責主体性が必要だと私は考えています。

任ある行動をとる」前に、「その目的は…と、このように言うと、社会福祉分何か」「今どういう状況か」を把握する野の人には、違和感があるかもしれませ

プロセスが欠かせないと私は考えるのん。なぜなら、社会福祉には「利用者主です。

体」という言葉があるためです。

単に「自分の意志・判断によって、自この言葉をそのまま受け取ると、支援らから責任をもって行動」するのは、たにおける主体は利用者にある、という考だ自分勝手で独りよがりな行動になりえ方に見えます。そうなると対人援助職やすいのではないでしょうか。特に仕事の主体性、という言葉には、なんとなくにおいて、その目的を見失い、どういう後ろめたさを感じるのではないかなと状況にあるのかよくわかっていない状思います。

況で「自分で責任をとる！」と行動されると、かなりの確率で、周囲に迷惑を及雑誌で、こんなエピソードを読んだこぼす結果になってしまうと思うのです。とがあります。
ある和風旅館で、お客様がワインを注69文しました。従業員が「あいにくワインはないでしょうか。

は置いておりません」というと、お客さんは怒ってしまいました。そこでその従福祉サービスも同じです。「目的」は業員は町内を走り回って、ワインを探し何か、福祉制度に出来る事、出来ない事、ました。

そしてその利用者は何をどうしたいとあいにくお盆休みの真っ最中、懇意に考えているのか、それらの「状況」を踏している老舗の酒屋さんはお休みです。

まえた上で、対人援助職の私が今出来るやっとワインを見つけたのはコンビニ

支援は何だろうかと考え、利用者に介入でした。早速そのコンビニでワインを購する。対人援助職の主体性とは、こうい入し、急いで帰ってお客様に提供しましった態度や性質の事です。

た。

それはまさに、利用者の思いや考えをするとお客様は「何だよ、あるんだっ踏まえた、利用者主体の支援になります。

たら早く持って来いよ」と不満そうに言

つまり、支援者が主体性を発揮するこいました…。とで、利用者主体の支援ができるのです。
だからこそ、福祉系対人援助職にも、こういったことは、福祉業界でもよく主体性が必要と考えるのです。

あるのではないかと思います。

このように、目に見える「主体」とい利用者主体とは、単純に利用者がそうう字面が同じなので、間違えそうになりしたいと言ったから、支援者が従者となますが、「支援者の主体性」と「利用者り、その通りにする事ではありません。

主体」にそれぞれ使われている「主体」

また、支援者が自分の価値観・価値基は、全く別の意味なのです。

準に基づいて援助する事もはありません。の自己決定を尊重する態度の事です。

よりよい支援のために、主体性を身につける。

お客様の言葉に従って行動をしたの

児童養護施設の職員だった頃、ある中に、お客様を不愉快にさせてしまった旅

学生への支援がどうしてもわからなく館の従業員は、お客様の「ワインが欲して、困りに困って、上司の前で、絞り出い」という言葉に対応せんがため、そのすように、利用者の立場や視点に立って、利用者旅館のサービスの「目的」を見失ってし「結局、何が正しいやり方なんですか。

まい、主体性のない行動になってしまっ答えを下さい！」たのです。と言ってしまった事があります。

この旅館がどのようなサービスをすとにかく前が見えなくて、どうすればることが「目的」かきちんと見据え、出良いのかわかりませんでした。頭では来る事出来ない事は何か、「状況」を把「答えはない」という事がわかっていま握して対応することが、大事だったのでした。また、仮に上司がその時「こうす70るといい」と何かの手段を伝授してくだだからこそ対人援助職は、利用者によさったとして、その方法が自分に出来るり良い支援をするために、主体性を身にのかというと、そうとは限らないこともつける事が必要だと思うのです。

わかっていました。
これでいいよ、というマニュアルのよ対人援助職を目指す学生が主体性をうな、何も考えずに「こうするといいと身につけるために、養成校の教員が出来言われたからそうする」というようなる事は、“答え”が、その時は本当に本当に欲し①安心できる状況か、安全な状況か、かったのです。

学生自身を含めた状況を見極める事

それは、主体性を放棄した、無責任な②見極めた上で、可能ならば、それぞ態度であったと今さらながら思います。

れの在りようを認め、信じ、任せる事③学生が発揮した主体性にプラス評

また、同じ職場で、ある先輩が退職す価をする事る時に、「あなたは、もっと自分を出しこの３つではないかと考えています。てごらん。そしたら、もっと仕事が楽しくなるよ」というメッセージを下さった

安心と安全と自己肯定感ことがありました。
その時は、自分を出すとはどういうことなのか、全く意味が解りませんでした。

安心・安全とは、学生の周囲の環境や今考えると、自信のなさから回りの様社会関係を指すだけではなく、学生の心子や顔色ばかり見て、仕事の「目的」を身の安心・安全をも指します

見失い、「状況」に振り回されがちだっつまりその学生に、自らの置かれていた自分に対して、「そんなにビビらなくる環境に対する信頼と、自身に対する信てもいい、もっと主体性を発揮していい頼が、一定程度保たれている必要があるんだよ」という事を伝えてくださっていのです。

たのだとわかります。

そのため、教員は、学生が安心・安全でいられる学習環境を整えるように対人援助の現場では、目の前の事に手配慮します。

いっぱいになり、他人に責任をなすりつ「いつも」けてしまったり、「目的」や「状況」をそれは、日々学生をよく見て、学生の把握することを忘れてしまったり、とい意見をよく聞き、不安定な状況に陥ってった事もあると、私自身の経験からも感いないかと確認することです。

じます。

不安定な状況に陥っていない、安定し近視眼的な、対処療法的な、マニュアているという判断が出来るならば、学生ル的な支援では、利用者主体の支援をす

それぞれの在りようを認め、信じて任せることは難しいのに、それを求めて誤っます。てしまうのです。

学習環境や、学生の心身に不安定な状71況があるように見受けられるならば、授もなればなおさらです。

業の方法を改善したり、スクールカウン知識、スキル、良心、善意、公共心、セラーと連携して対応したりと、その学正義、自分を大切にする事、他人を尊重生が本来の在りようを取り戻せるようする事、ルール、モラル。また、これらに働きかけます。

を破っても大切にした方が良いと思う学生の日々の経験の積み重ねを大切事…それらは個々人が培ってきた、いわにし、評価することが、その学生の自己ばこの世の中を計る時の“物差し”のよ肯定感を育てる事になると実感していうなものです。また、それまでの授業でます。

教員らが教えたことも、その学生の物差しのひとつの目盛りとして刻まれてい自己肯定感とは、いわゆる自尊心のこます。とです。自分が価値ある存在だと感じらその物差しを信じて任せてしまうほれる事です。無条件に愛され、認められうが、「こう考えて、こうしなさい」とることで育ちやすいといわれています。

押し付けるより、長い目で見ると、学生生育暦に大きく影響されるものですが、にとって得る物が多いように感じてい成長してからでも育てる事は出来ます。

ます。学生自身が考え、行動した経験か自己肯定感が育つことは、主体性の醸らは、学び取るものが多いと思います。

成に大きな影響を与えます。主体性を発さすがに自傷行為や、公共の福祉に反揮し行動する時の勇気という、根源的なする行動に対しては、抑制する必要があ力になります。

りますが、単純に、成功すれば良い、失敗すれば悪い、という話ではありません。
大失敗したことで「あれは、勉強になっ教員が気をつけることた」としみじみ学生が語った事も多々ありました。

ただし、何度も書いた通り、学生が「目的」を見失ったり、「状況」を把握できもうひとつは、豊かな対人関係を築けなかったり、自己満足的な自己肯定感にるような環境にする事です。

ならないように、教員は２つの事に気を判断基準のという物差しは、他の人の付けなければなりません。

物差しと出会い、交互作用することで、新たな物差しのあり方に気づき、学び、ひとつは、その学生のこれまでの人生伸長していきます。

経験に敬意を払い、考え方を尊重すると様々な物差しを持った、あらゆる世代いう事です。の人と、お互いを尊重しあい、交流する。

誰にでも、それまでの人生の中で得てそれはその学生にとって支持的なもきた経験に基づき自ら培った判断基準のばかりではなく、うるさい人も嫌な人があります。わずか 5 歳の子にも、判断も面倒な事柄もあるでしょうが、その交基準があります。ましてや 20 歳前後に互作用を積み重ねることによって、個々72が持つ物差しは、より伸長され、多様にす。今の子、知らないんですよ、紙鉄砲変化します。の作り方。ビックリしました。」

するとまた、お互いの物差しの存在を「紙鉄砲をたくさん持って、歩き回っ認めやすくなると同時に、自らの変化をて…まずは会場のいろんなところで、子受け入れる姿勢が生まれていくのです。

どもたちにやってもらったんです。面白

これにより、変化への恐れが低減し、変さを目の当たりにしないと、面白いと思化のよさにも気付き、さらに主体性も培わないでしょ？」われていきます。

「面白いと思ってもらうためには、自分が楽しい姿を見せることが、一番いい

この２つは、対人援助職としてクライかなと思って。子どものお父さんも巻きエントに対応する時にも必要な事です。

込んじゃったり、一緒にはしゃいで見せ教員がこの 2 つを大切にして学生と関たり…。」

わっていると、やがて学生達もお互いを「子どもら、めっちゃ喜んでくれまし信じて動き、人とのつながりを活かしてた。よかったですわ！！」

いくようになります。さらには、お互いこの E 君も、「目的」を認識して、子を尊重していくようになると感じていどもをよく見て、「状況」を踏まえて、ます。

何をどうするか考えて動く。主体性を発揮していました。

どんどん主体性を発揮する学生「何やねん、君らすごいやん！」
学生は自分でどんどん新たな行動を「紙鉄砲」のサンドイッチマンになっ見せてくれます。その場に来た人々とのた E 君は、次々来る子ども達と紙鉄砲を相互の関係性の中から、どんどん新たな作り、変な格好で鳴らしたり、子どもに主体性が発揮されているのです。

勝負を挑んだり…。

お互いのやり取りができる社会関係子どもと一緒に作り上げた紙鉄砲を、力を込めて、パーン！と鳴らす E 君。の中で、この人たちはどんどん自分の主体性を磨いていくんだな、と改めて感じそれを見た子ども達も、思いっきり、パーン！！子ども達を連れてきたお父さんも、パーン！！
お互いにえへへへ、と笑っています。
後日 E 君は、この経験を振り返り、語って聞かせてくれました。
「最初、準備段階では紙鉄砲なんてしょうもない…と思っていたけれど、やってみたら面白かった。面白いと思ったら、子どもにもしてもらいたくなったんで73た経験でした。