ご旅行条件書(国内・募集型企画旅行) ☆お申し込みいただく前に､この条件書を必ずお読み下さい☆
1、本旅行条件書の意義

要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担す。ただしこの場合、お客様は所定の事項を記入の上、当社に提出していただ

本旅行条件書は、旅行業法第12 条の４に定める取引条件説明書面及び同法第になります。 (4)お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただきます。この際、交替に要する手数料等の所定の金額をいただきます。又契約

12 条の５に定める契約書面の一部となります。

し、ｺｰｽにより別途条件でお受けする場合があります。 (5)お客様が他のお客上の地位の譲渡は、当社が承諾したときに効力を生じ、以後旅行契約上の地位

2、募集型企画旅行契約

様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社がを譲り受けた方が、この旅行契約に関する一切の権利及び義務を継承すること(1)この旅行は、当社が企画･実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客判断する場合は、ご参加をお断りする場合があります。 (6)その他当社の業務となります。

様は当社と募集型企画旅行契約（以下｢旅行契約｣といいます）を締結すること上の都合があるときには、お申し込みをお断りする場合があります。

14、取消料になります。 (2)旅行契約の内容・条件は、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ、本旅行条件書、及び、5、契約書面と最終旅行日程表のお渡し(1)旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行をお取消しになる場合には取消料

当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約款」といいます。
）によ(1)当社らは、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行ｻｰﾋﾞｽの内容をいただきます。また宿泊を伴うｺｰｽで一緒(同室)にご参加のお客様からは1 室ります。尚、出発前にお渡しする最終旅行日程表と称する確定書面があるｺｰｽにその他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡ししごとの利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれいただきます。 (2)旅行代

ついてはそれも含みます。(以下「最終旅行日程表」といいます。)

ます。契約書面はﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ、本旅行条件書等により構成されます。また、最終旅

金が期日までに支払われないときは、当社は当該期日の翌日においてお客様が3-1、旅行のお申込みと契約の成立時期

行日程表をお渡しするｺｰｽについては遅くとも旅行開始日の前日までにお渡し

旅行契約を解除したものとし、取消料と同額の違約料をいただきます。 (3)お(1)当社又は当社の受託旅行業者(以下「当社ら」といいます。)にて、当社所定します。ただし、お申込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7 日

客様のご都合による出発日の変更、運送･宿泊機関等行程中の一部の変更についの旅行申込書に必要事項を記入のうえ申込金を添えてお申込みいただきます。

前以降の場合、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。

ては、ご旅行全体のお取消しとみなし、所定の取消料を収受します。

申込金は旅行代金をお支払いいただくときに、その一部として繰り入れます。

6、旅行代金のお支払い

また、旅行契約は、当社らが契約の締結を承諾し申込金を受領したときに成立

旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13 日目にあたる日よするものといたします。 (2)当社らは電話、郵便、ファクシミリ、インターネ

り前、又は当社らが指定する期日までにお支払いいただきます。

ットその他の通信手段による旅行契約の予約申込みを受付けることがあります。 7、旅行代金について国内旅行に係る取消料
旅行契約解除の時期
取消料
旅行出発日の前日から起算して 21 日前まで
無料
旅行開始日の前日から起算して 20 日前まで
旅行代金の 20％
（日帰り旅行にあっては10 日目）
旅行開始日の前日から起算して 7 日前まで
旅 行 代 金 の 30％
旅行開始日の前日
旅 行 代 金 の 40％
旅行開始当日旅 行 代 金 の 50％
旅行開始後の解除又は無連絡不参加
旅行代金の 100％

この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、当社らの予約を承諾する旨(1)本ｺｰｽの子供旅行代金の設定についてはﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄでご確認ください。ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄの通知が、お客様に到達した日の翌日から起算して 3 日以内に申込書の提出とに記載がない場合には子供旅行代金の設定はありません。 (2)旅行代金は、各申込金の支払が必要です。 (3)旅行契約は、電話によるお申込の場合、本項(2)ｺｰｽごとに表示してございます。出発日とご利用人数でご確認下さい。 (3)｢旅により申込金を当社らが受領したときに、また、郵便又はファクシミリ、イン

行代金｣は、第3 項の｢申込金｣第14 項(1)の｢取消料｣、第14 項(2)の｢違約料｣及ターネット等でお申込みの場合は、申込金のお支払い後、当社らがお客様とのび第23 項の｢変更補償金｣の額の算出の際の基準となります。募集広告又はﾊﾟﾝﾌ

15、旅行開始前の解除

旅行契約を承諾する通知が到達したときに成立いたします。 (4)当社らは、団

ﾚｯﾄにおける｢旅行代金｣の計算方法は、｢旅行代金として表示した金額｣プラス(1)お客様の解除権

体･グループを構成する旅行者の代表としての契約責任者から、旅行申込みがあ｢追加代金として表示した金額｣マイナス｢割引代金として表示した金額｣となり①お客様は前項の取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約をった場合、契約の締結及び解除等に関する一切の代理権を有しているものとみます。

解除することができます。但し、契約解除のお申し出は、お申込み店の営業時なします。 (5)契約責任者は、当社らが定める日までに、構成者の名簿を当社

8、旅行代金に含まれるもの

間内にお受けいたします。

らに提出しなければなりません。 (6)当社らは、契約責任者が構成者に対して(1)旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金（注釈のないかぎりｴｺﾉﾐｰｸﾗｽ）、②お客様は次の項目に該当する場合は、取消料なしで旅行契約を解除すること現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責

宿泊費、食事代、入場料・拝観料等）及び消費税等諸税。 (2) 添乗員が同行ができます。

任を負うものでありません。 (7)当社らは、契約責任者が団体･グループに同するｺｰｽにおける添乗員経費、団体行動に必要な心付。 (3)その他ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄにおａ、旅行契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第23 項に掲げるもの

行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成

いて、旅行代金に含まれる旨表示したもの。上記費用はお客様のご都合により、その他の重要なものである場合に限ります。 ｂ、第 12 項(1)に基づき、旅行者を契約責任者とみなします。

一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。

代金が増額改訂されたとき。 ｃ、天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等

3-2、ウェイティングの取扱いについての特約

9、旅行代金に含まれないものの旅行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅

当社らは、お申し込みいただいた旅行が、その時点で満席その他の理由で旅行

前項の(1)から(3)のほかは旅行代金に含まれません。その一部を以下に例示い

行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大契約を締結できない場合であって、お客様が特に希望する場合は、以下により、たします。

きいとき。 ｄ、当社がお客様に対し、第 5 項に記載の最終旅行日程表を同項

お客様と特約を結んで、当社らがお客様と旅行契約を締結することができる状(1) 超過手荷物料金（規定の重量、容量、個数を超える分について） (2)空港に規定する日までにお渡ししなかったとき。 ｅ、当社の責に帰すべき事由に態になった時点で旅行契約を成立させる取扱い（以下「ｳｪｲﾃｨﾝｸﾞの取扱い」と施設使用料 (3) ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代、電報・電話料、その他の追加飲食等個人的性質のより、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄに記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。

いいます。
）をすることがあります。

諸費用及びそれに伴う税・ｻｰﾋﾞｽ料。 (4)ご希望者のみ参加されるｵﾌﾟｼｮﾅﾙﾂｱｰ③当社は本項(1)の①により旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅(1)お客様がｳｪｲﾃｨﾝｸﾞの取扱いを希望する場合は、当社らは、お客様が当社から

料金 (5)運送機関が課す付加運賃･料金(例：燃油ｻｰﾁｬｰｼﾞ)但し旅行代金に含め

行代金(あるいは申込金)から所定の取消料を差し引き払い戻しをいたします。

の回答をお待ちいただける期間（以下「ｳｪｲﾃｨﾝｸﾞ期間」といいます。
）を確認のた場合を除く (6)自宅から発着地までの交通費･宿泊費

取消料が申込金でまかなえないときは、その差額を申し受けます。また、本項

うえ、申込書と申込金相当額をご提出いただきます。この時点では旅行契約は10、追加代金(1)の②により、旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あ成立しておらず、また、当社らは、将来に旅行契約が成立することをお約束す

第7 項でいう｢追加代金｣は、以下の代金をいいます。(あらかじめ旅行代金の中るいは申込金)全額を払戻しいたします。

るものではありません。 (2)当社らは、前(1)の申込金相当額を「預り金」とに含めて表示した場合を除きます。)(2)当社の解除権して保管し、お客様と旅行契約の締結が可能となった時点でお客様に旅行契約(1)ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等で当社が｢ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟﾌﾟﾗﾝ｣と称するﾎﾃﾙ又は部屋のｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟの①お客様が第 6 項に規定する期日までに旅行代金を支払われないときは、当社の締結を承諾した旨を通知するとともに預り金を申込金に充当します。 (3)旅ための追加代金 (2)｢食事なしﾌﾟﾗﾝ｣等を基本とする｢食事つきﾌﾟﾗﾝ｣等の差額

は旅行契約を解除することがあります。このときは、本項(1)の①に規定する取行契約は、当社らが前(2)により、旅行契約の締結を承諾した旨の通知がお客様

代金 (3)ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等で当社が｢延泊ﾌﾟﾗﾝ｣と称するﾎﾃﾙの宿泊延長のための追加消料と同額の違約料をお支払いいただきます。

に到達した時（また、この通知が電子承諾通知の方法によって行われたときも代金 (4)ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等で当社が｢ｽｰﾊﾟｰｼｰﾄ追加代金｣と称する航空座席のｸﾗｽ変更②次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。

お客様に到達した時）に成立するものとします。 (4)当社らは、ｳｪｲﾃｨﾝｸﾞ期間に要する運賃･料金差額 (5)その他ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等で｢×××追加代金｣と称するも

ａ、お客様が当社のあらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他旅行参内に旅行契約の締結を承諾できなかった場合は、預り金の全額をお客様に払いの(ｽﾄﾚｰﾄﾁｪｯｸｲﾝ追加代金、航空会社指定ご希望をお受けする旨ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等に記載

加条件を満たしていないことが明らかになったとき。 ｂ、お客様が病気、必戻します。 (5)当社らは、ｳｪｲﾃｨﾝｸﾞ期間内で当社が旅行契約の締結を承諾する

した場合の追加代金等)。

要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められた旨を回答する前にお客様からｳｪｲﾃｨﾝｸﾞの取扱いを解除する旨の申出があった場

11、旅行契約内容の変更

とき。 ｃ、お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施

合は、預り金の全額をお客様に払い戻します。この場合、お客様からのｳｪｲﾃｨﾝｸﾞ

当社は旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等を妨げるおそれがあると認められるとき。 ｄ、お客様が契約内容に関し合理の取扱いを解除する旨の申出が取消料対象期間にあったときでも当社は取消料の旅行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送ｻｰﾋﾞｽ的な範囲を超える負担を求めたとき。 ｅ、お客様の人数がﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄに記載したをいただきません。

の提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ最少催行人員に満たないとき、この場合は 旅行開始日の前日から起算してさか

4、お申込条件

円滑な実施をはかるためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当のぼって、13 日目に当たる日より前（日帰り旅行は 3 日目にあたる日より前）(1)20 才未満の方は親権者の同意が必要です。15 歳未満の方は保護者の同行を該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明に旅行中止のご通知をいたします。 ｆ、ｽｷｰを目的とする旅行における降雪量

条件とさせていただきます。ご参加にあたって特別の条件を定めた旅行についして、旅行日程、旅行ｻｰﾋﾞｽの内容を変更することがあります。ただし、緊急のの不足のように、当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき、て、参加者の性別、年齢、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合場合において、やむを得ないときは変更後にご説明いたします。

あるいはおそれが極めて大きいとき。 ｇ、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿致しない場合は、お申し込みをお断りすることがあります。またお客様が暴力

12、旅行代金の額の変更

泊機関等の旅行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事

団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力であると判断する場合は、ご参加を

当社は旅行契約締結後には、次の場合を除き旅行代金及び追加代金、割引代金由が生じた場合において、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄに記載した 旅行日程に従った旅行の安全かお断りする場合があります。 (2) 健康を害している方、車椅子等の器具をごの額の変更は一切いたしません。

つ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。

利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギ(1) 利用する運送機関の運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により通常想定③当社は本項(2)の①により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行

ーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、される程度を大幅に超えて改訂されたときは、その改定差額だけ旅行代金を変代金(あるいは申込金)から違約料を差し引いて払戻しいたします。また本項(2)

聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別の配慮を必要とする方は、お申込み

更いたします。ただし、旅行代金の増額変更するときは、旅行開始日の前日かの②により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金(あるいは申の際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください（旅行契ら起算してさかのぼって 15 日目にあたる日より前にお客様に通知いたします。

込金)の全額を払戻しいたします。

約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出＜ださい。
）。あらため(2)当社は本項(1) の定める適用運賃・ 料金の大幅な減額がなされるときは、

16、旅行開始後の解除て当社らからご案内申し上げますので旅行中に必要となる措置の内容を具体的

本項(1)の定めるところにより、その減少額だけ旅行代金を減額します。 (3)(1)お客様の解除権にお申し出ください。お申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲

第 11 項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用(当該契約内容の変①お客様のご都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放棄とみなし、内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置につ更のためにその提供を受けなかった旅行ｻｰﾋﾞｽに対して取消料、違約料その他既一切の払戻しをいたしません。 ②お客様の責に帰さない事由によりﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄにいてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。当社は、に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を含みます。)が増加した

記載した旅行ｻｰﾋﾞｽの提供を受けられない場合には、お客様は、取消料を支払う

旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書のときは、ｻｰﾋﾞｽの提供が行われているにもかかわらず運送･宿泊機関等の座席･部ことなく当該不可能になった旅行ｻｰﾋﾞｽ提供に係る部分の契約を解除すること

提出、ｺｰｽの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。

屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合を除き、当社はそのができます。 ③本項(1)の②の場合において、当社は、旅行代金のうち旅行ｻｰ

また、お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅

差額だけ旅行代金を変更します。 (4)当社は、運送・宿泊機関等の利用人員にﾋﾞｽの当該受領することができなくなった部分に係る金額を旅行者に払い戻し

行契約のお申込をお断りし、又は旅行契約を解除させていただくことがありま

より旅行代金が異なる旨をﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等に記載した場合、旅行契約の成立後に当社ます。ただし、当該事由が当社の責に帰すべき事由によらない場合においては、す。尚、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別なの責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に当該金額から、当該旅行ｻｰﾋﾞｽに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又措置に要する費用は原則としてお客様負担とさせていただきます。

記載した範囲内で旅行代金を変更します。

はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものをお客様様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断又は加療を必要と13、お客様の交替に払い戻します。

する状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるため必

お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すことができま(2)当社の解除権(3)お客①当社は次に掲げる場合においては、お客様にあらかじめ理由を説明して旅行

荷物1 個又は1 対あたり10 万円を上限、1 募集型企画旅行お客様1 名あたり15領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当社契約の一部を解除することがあります。

万円を上限とします。)を支払います。

らは①当社らの提携する企業の商品やｻｰﾋﾞｽ、ｷｬﾝﾍﾟｰﾝのご案内②旅行参加

ａ、お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐(2)本項(1)にかかわらず、当社の手配による募集型企画旅行に含まれる旅行ｻｰ

後のご意見やご感想の提供のお願い③ｱﾝｹｰﾄのお願い④特典ｻｰﾋﾞｽの提供

えられないと認められるとき。 ｂ、お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するﾋﾞｽの提供が一切行われない日については、その旨ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄに明示した場合に限⑤統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがありための添乗員等その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行すり当該募集型企画旅行参加中とはいたしません。 (3) お客様が募集型企画旅ます。 (2)当社らは、当社らが保有するお客様個人ﾃﾞｰﾀのうち、氏名、る他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、疾病等のほか募集型

住所、電話番号又はﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ等のお客様への連絡にあたり必要となる最小の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。 ｃ、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿

企画旅行に含まれない場合で、自由行動中のｽｶｲﾀﾞｲﾋﾞﾝｸﾞ、ﾊﾝｸﾞﾗｲﾀﾞｰ搭乗、超限の範囲のものについて、当社らは利用させていただきます。尚、当社に泊機関等の旅行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事

軽量動力機(ﾓｰﾀｰﾊﾝｸﾞﾗｲﾀﾞｰ、ﾏｲｸﾛﾗｲﾄ機、ｳﾙﾄﾗﾗｲﾄ機等)搭乗、ｼﾞﾔｲﾛﾌﾟﾚｰﾝ搭乗そおける個人情報取扱管理者の氏名については当社へお問合せ下さい。

由が生じた場合において、旅行の継続が不可能となったとき。

の他これらに類する危険な運動中の事故によるものであるときは、当社は本項(3)当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宣のため、当社の保有す②解除の効果及び払い戻し(1)の補償金及び見舞金を支払いません。ただし、当該運動が募集型企画旅行日るお客様の個人ﾃﾞｰﾀを土産物店に提供することがあります。お申込みいた

本項(2)の①に記載した事由で当社が旅行契約を解除したときは、契約を解除し程に含まれているときは、この限りではありません。 (4)当社は、現金、有価

だく際には、これらの個人ﾃﾞｰﾀの提供についてお客様に同意いただくものたためにその提供を受けられなかった旅行ｻｰﾋﾞｽの提供者に対して、取消料･違証券、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ、ｸｰﾎﾟﾝ券、航空券、ﾊﾟｽﾎﾟｰﾄ、免許証、査証、預金証書、貯とします。

約料その他の名目で既に支払い、又は支払わなければならない費用があるとき

金証書(通帳及び現金支払機用ｶｰﾄﾞを含みます。)、各種ﾃﾞｰﾀその他これらに準26、旅行条件･旅行代金の基準

は、これをお客様の負担とします。この場合当社は旅行代金のうち、お客様がずるもの、ｺﾝﾀｸﾄﾚﾝｽﾞ等の当社約款に定められている補償対象除外品については、 本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日はﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等に明示した日となり

いまだその提供を受けていない旅行ｻｰﾋﾞｽに係る部分の費用から当社が当該旅損害補償金を支払いません。 (5)当社が本項(1)に基づく補償金支払い義務とますが、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等に明示がない場合は2022 年 4 月 1 日となります。

行ｻｰﾋﾞｽ提供者に支払い又はこれから支払うべき取消料･違約料その他の名目に前項により損害賠償義務を重ねて負う場合であっても、一方の義務が履行され27、その他

よる費用を差し引いて払い戻しいたします。

たときはその金額の限度において補償金支払義務･損害賠償義務とも履行され(1)お客様のご便宣をはかるため土産物店にご案内することがありますが、③本項(2)の①のａ、ｃにより当社が旅行契約を解除したときは、お客様の求めたものといたします。

お買い物に際しましては、お客様の責任で購入していただきます。当社でに応じてお客様のご負担で出発地に戻るための必要な手配をいたします。

21、お客様の責任は、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。 (2)お客様が、④当社が本項(2)の①の規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客(1) お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様

航空会社が任意で搭乗予定便以外の航空機に搭乗することをお客様に依様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。すなわちお客様が既が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社

頼する制度(ﾌﾚｯｸｽﾄﾗﾍﾞﾗｰ制度)に同意をし、当社が手配した航空機以外にに提供を受けた旅行ｻｰﾋﾞｽに関する当社の債務については、有効な弁済がなされはお客様から損害の賠償を申し受けます。

搭乗される場合は、当社の手配債務･旅程管理債務は履行されたとし、またものとします。

(2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供た、当該変更部分に関わる旅程保証責任･特別補償責任は免責となります

17、旅行代金の払い戻しされた情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内ので、ご了承下さい。 (3)当社は、いかなる場合も旅行の再実施はいた(1)当社は、｢第12 項の(2)(3)の規定により旅行代金を減額した場合｣又は｢第14容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は、旅行しません。 (4)当社の募集型企画旅行にご参加いただくことにより、航項から第 16 項までの規定によりお客様もしくは当社が旅行契約を解除した場

開始後において、契約書面に記載された旅行ｻｰﾋﾞｽを円滑に受領するため、空会社のﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽを受けられる場合がありますが、同ｻｰﾋﾞｽに関わるお合｣で、お客様に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除によ

万が一契約書面と異なる旅行ｻｰﾋﾞｽが提供されたと認識したときは、旅行

問合せ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社へ行っていただきます。まる払い戻しにあっては解除の翌日から起算して 7 日以内に、旅行代金の減額又地において速やかにその旨を添乗員、斡旋員、現地ｶﾞｲﾄﾞ、当該旅行ｻｰﾋﾞｽ

た、利用航空会社の変更により第 19 項及び第 23 項の責任を負いません。

は旅行開始後の解除による払い戻しにあってはﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄに記載した旅行終了日

提供機関又はお申込店に申し出なければなりません。 (4)当社は、旅行☆このご旅行に関し担当者からの説明にご不明な点がございましたらの翌日から起算して30日以内に、お客様に対し当該金額を払い戻しいたします。

中のお客様が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたとき下記の旅行業務取扱管理者へご質問下さい。

(2)本項(1)の規定は、第 19 項(当社の責任)又は第 21 項(お客様の責任)で規定

は、必要な措置を講ずることがあります。この場合において、これが当社するところにより、お客様又は当社が損害賠償請求権を行使することを妨げるの責に帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要した費用はおものではありません。 (3)ｸｰﾎﾟﾝ券類の引渡し後の払い戻しについては、お渡客様の負担とし、お客様は当該費用を当社が指定する期日までに当社の指ししたｸｰﾎﾟﾝ券類が必要となります。ｸｰﾎﾟﾝ券類の提出がない場合には、旅行代定する方法で支払わなければなりません。 (5)ｸｰﾎﾟﾝ券類紛失の場合、当金の払い戻しができないことがあります。

該ｸｰﾎﾟﾝ券類の再発行に伴う運送機関の運賃･料金はお客様のご負担とな

18、添乗員ります。この場合の運賃･料金は運送機関が定める金額とします。

(1)添乗員同行表示ｺｰｽには、全行程に添乗員が同行いたします。添乗員の行う

22、オプショナルツアー又は情報提供｢別表 変更補償金｣

ｻｰﾋﾞｽの内容は原則として契約書面に定められた日程を円滑に実施するために(1) 当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の参加料金

変更補償金の支払いが必要となる変更必要な業務といたします。旅行中は日程の円滑な実施と安全のため添乗員の指を収受して当社が企画･実施する募集型企画旅行（以下｢当社ｵﾌﾟｼｮﾅﾙﾂｱｰ｣

示に従って頂きます。 (2)現地添乗員同行 表示ｺｰｽには、原則として旅行目といいます。
）の第20 項(特別補償)の適用については、当社は、主たる募的地の到着から出発まで現地添乗員が同行いたします。現地添乗員の業務は本

集型企画旅行契約の内容の一部として取扱います。当社オプショナルツア

項(1)における添乗員の業務に準じます。 (3)現地係員案内 表示ｺｰｽには、添ーは、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等で｢企画者：当社｣と明示します。 (2)ｵﾌﾟｼｮﾅﾙﾂｱｰの運行

乗員は同行いたしませんが、現地係員が旅行を円滑にするために必要な業務を事業者が当社以外である旨をﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄで明示した場合には、当社は当該ｵﾌﾟ行います。 (4)個人型ﾌﾟﾗﾝは添乗員は同行いたしません。お客様が旅行ｻｰﾋﾞｽ

ｼｮﾅﾙﾂｱｰ参加中にお客様に発生した第20 項(特別補償)で規定する損害に対の提供を受けるために必要なｸｰﾎﾟﾝ類をお渡しいたしますので、旅行ｻｰﾋﾞｽの提しては、同行の規定に基づき補償金又は見舞金を支払います。(但し、当供を受けるための手続はお客様ご自身で行って頂きます。 (5)現地添乗員が同該ｵﾌﾟｼｮﾅﾙﾂｱｰのご利用日が主たる募集型企画旅行の｢無手配日｣であり、か行しない区間及び現地係員が業務を行わない区間において、悪天候等によってつ、その旨ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ又は確定書面にて記載した場合を除きます。)。また、ｻｰﾋﾞｽ内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替ｻｰﾋﾞｽの手配及び当該ｵﾌﾟｼｮﾅﾙﾂｱｰの運行事業者の責任及びお客様の責任は、すべて当該運行

必要な手続は、お客様ご自身で行って頂きます。また、この場合のご連絡につ

事業者の定めによります。

いては当社となりますが、休日等の営業時間外の理由で連絡がつかない場合に(3)当社は、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ等で｢単なる情報提供｣として可能なｽﾎﾟｰﾂ等を記載しは下記へご連絡願います。

た場合は、その旨を明示します。この場合、当該可能なｽﾎﾟｰﾂ等に参加中℡にお客様に発生した損害に対しては、当社は第 20 項の特別補償規程は適

1.
2.

3.

4.

5.
6.

契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更
契約書面に記載した入場する観光地
又は観光施設（レストランを含みます。
）その他の旅行の目的地の変更
契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更（変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります。
）
契約書面に記載した運送機関の種類
又は会社名の変更。(運送機関の会社
名の変更については、等級又は設備のより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。)
契約書面に記載した本邦内の出発空
港又は帰着空港の変更
契約書面に記載した本邦外への直行便又は本邦内への直行便から乗継便
又は経由便への変更
契約書面に記載した宿泊機関の種類
又は名称の変更
契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備又は景観その他の客室の条件の変更
前各号に掲げる変更のうち契約書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更(2020/04)

一件あたりの率（％）
旅行開始前 旅行開始後
1.5
3.0

19、当社の責任用します(但し、当該ｵﾌﾟｼｮﾅﾙﾂｱｰのご利用日が主たる募集型企画旅行の｢無(1)当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行さ手配日｣であり、かつ、その旨ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ又は確定書面にて記載した場合を除せた者の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、お客様が被られきます。)が、それ以外の責任を負いません。

た損害を賠償いたします。ただし損害発生の翌日から起算して 2 年以内に当社

23、旅程保証に対して通知があった場合に限ります。 (2)お客様が次に例示するような事由

当社は､当社約款の規定により｢別表 変更補償金｣に掲げる契約内容の重により、損害を被られた場合におきましては当社は原則として本項(1)の責任を要な変更(天災地変､戦乱､暴動､官公署の命令､運送・宿泊機関等のｻｰﾋﾞｽ提負いません。①天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変

供の中止､当初の運送計画によらない運送ｻｰﾋﾞｽの提供､旅行参加者の生命

更もしくは旅行の中止②運送･宿泊機関等の事故、火災により発生する損害③運

または身体の安全確保のために必要な措置等による変更を除きます)が生

送･宿泊機関等のｻｰﾋﾞｽ提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もじた場合は旅行代金に 1％～5％の所定の率を乗じて得た額の変更補償金

しくは旅行の中止④官公署の命令、伝染病による隔離又はこれらによって生じを旅行終了日の翌日から起算して 30 日以内にお客様に支払いますが、当

旅行企画・実施

る旅行日程の変更、旅行の中止⑤自由行動中の事故⑥食中毒⑦盗難⑧運送機関

社の旅行者1 名に対して1 旅行契約につき支払う変更補償金の額は15％を登録番号 愛媛県知事登録旅行業 第 2 種の遅延･不通･スケジュール変更･経路変更等又はこれらによって生じる旅行日

上限とします。尚、旅行者 1 名に対して 1 旅行契約につき支払うべき変更

程の変更、目的地滞在時間の短縮等、当社又は当社の手配代行者の関与し得な補償金の額が1000 円未満であるときは変更補償金を支払いません。

い事由による損害を被った場合。 (3)手荷物について生じた本項(1)の損害に

当社はお客様の同意を得て変更補償金の支払いに替え同等またはそれ以つきましては、本項(1)のお客様からの損害通知期間規定にかかわらず損害発生上の物品又は旅行ｻｰﾋﾞｽの提供で補償を行うことがあります。

の翌日から起算して14 日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、賠償

24、国内旅行保険への加入についていたします。ただし、損害額の如何にかかわらず当社が行う賠償額はお 1 人あ

ご旅行中、病気、怪我をした場合、多額の治療費、移送費等がかかることたり最高15 万円まで(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。)といがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収たします。

が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様ご自身

20、特別補償で充分な額の国内旅行保険に加入されることをお勧めします。国内旅行保(1)当社は前項(1)の当社の責任が生じるか否かを問わず、当社約款特別補償規険については、お申込店の販売員にお問い合わせ下さい。

程により、お客様が募集型企画旅行参加中に偶然かつ急激な外来の事故により、25、個人情報の取扱い

その生命、身体に被られた一定の損害につきましては死亡補償金(1500 万円)･

(1)当社らは、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報

後遺障害補償金(1500 万円を上限)･入院見舞金(2 万円～20 万円)及び通院見舞について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお金(1 万円～5 万円)を、また手荷物に対する損害につきましては損害補償金(手申込みいただいた旅行において旅行ｻｰﾋﾞｽの手配及びそれらのｻｰﾋﾞｽの受

7.
8.

9.

1.0

2.0

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2.0

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2.0

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2.0

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2.0

2.5

5.0

10.

名

222 号

称 プリンセストラベル株式会社

所 在 地 愛媛県松山市道後姫塚100
電話番号 089-947-2300
担当者名 川上壮佑 渡邉聞多

総合旅行業務取扱管理者 渡邉聞多
(一社)全国旅行業協会正会員※第三種旅行業者、地域限定旅行業者の実施する募集型企画旅行の場合
は、募集型企画旅行実施可能区域の表示・記載が必要。

受注型企画旅行取引条件説明書面(旅行業法第 12 条の 4 による取引条件説明書面)(旅行業法第 12 条の 5 による契約書面)
この書面は旅行契約が成立した場合の契約書面の一部となります。
１．受注型企画旅行契約「受注型企画旅行契約」(以下「契約」といいます。)とは、当社がお客様の依頼により、旅行の目的地及び日程、お客様が提供を受けることができる運送等ｻｰﾋﾞｽの内容
並びにお客様が当社に支払うべき旅行代金の額を定めた
旅行に関する計画を作成し、これにより旅行を実施する
旅行契約をいいます。
２．契約の申込(1)当社がお客様に交付した企画の内容に関し契約を申し込もうとするお客様は、当社所定の申込書に所定の事項を記入の上、当社が別に定める金額の申込金とともに当社に提出して頂きます。
(2)当社と通信契約を締結しようとするお客様は、前項の規定に関わらず、会員番号等を通知しなければなりません。
(3)当社は団体・グループを構成するお客様の代表としての契約責任者から旅行申し込みがあった場合、契約の締結及び解除に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなします。
(4)契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。
(5)当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予想される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
(6)当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場
合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。
(7) 健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギ
ー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別の配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出＜ださい。
）。あらためて当社からご案内申し上げますので旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。お申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書の提出、ｺｰｽの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。また、お客様からお申し出いただい
た措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込をお断りし、又は旅行契約を解除させていただくことがあります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は原則としてお客様負担とさせていただきます。
３．契約締結の拒否
当社は、次に掲げる場合においては、受注型企画旅行契約の締結に応じないことがあります。
(1)当社の業務上の都合があるとき。
(2)通信契約を締結しようとする場合であって、お客様がお持ちのｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞが無効である等、旅行代金に係る債
務の一部又は全部を提携会社のｶｰﾄﾞ会員規約に従って決済できないとき。
(3)お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき。
(4)お客様が暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力であると判断するとき。
４．契約の成立時期(1)契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した
時に成立します。
(2)当社は契約責任者と契約を締結する場合書面による特約をもって、申込金の支払いを受けることなく契約の申し込みを受けることがあります。この場合、契約の成立の時期は、当該特約書面を交付したときに成立します。
(3)申込金は、旅行代金、取消料、その他のお客様が当社に支払う金銭の一部に充当します。
(4) 通信契約は（１）の規定にかかわらず、当社が契約の締結を承諾する旨の通知がお客様に到達した時に成立するものとします。また、当該契約において電子承諾通知を発する場合も、当該通知がお客様に到達した時に成立するものとします。
５．契約書面の交付(1)当社は受注型企画旅行契約の成立後速やかに、お客様に、旅行日程、旅行ｻｰﾋﾞｽの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面を交付します。
(2)契約書面を交付した場合において、当社が企画旅行契約により手配し旅程を管理する義務を負う旅行ｻｰﾋﾞｽの範囲は、前項の契約書面に記載するところによります。
６．確定書面(1)契約書面において、確定された旅行日程又は運送若し
くは宿泊機関の名称を記載できない場合には、当該契約書面において利用予定の宿泊機関及び表示上重要な運送機関の名称を限定して列挙した上で、当該契約書面交付
後、旅行開始日の前日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって七日目に当たる日以降に受注型企画旅行契約の申し込みがなされた場合にあっては旅行開始日）までの当該契約書面に定める日までにこれらの確定状況を記載した確定書面を交付します。
(2)前項の場合において、手配状況の確認を希望するお客様から問合せがあったときは、確定書面の交付前であっても、当社は迅速かつ適切にこれに回答します。
(3)確定書面を交付した場合には、当社が手配し旅程を管理する義務を負う旅行ｻｰﾋﾞｽの範囲は、当該確定書面に記載するところに特定されます。
７、情報通信の技術を利用する方法(1)当社は、あらかじめお客様の承諾を得て、受注型企画
旅行契約を締結しようとするときにお客様に交付する旅
行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した書面、契約書
面又は確定書面の交付に代えて、情報通信の技術を利用する方法により当該書面に記載すべき事項（以下この条において「記載事項」といいます。
）を提供したときは、
お客様の使用する通信機器に備えられたファイルに記載事項が記録されたことを確認します。
(2)前項の場合において、お客様の使用に係る通信機器に記載事項を記録するためのファイルが備えられていない
ときは、当社の使用する通信機器に備えられたファイル（専ら当該お客様の用に供するものに限ります。
）に記載事項を記録し、お客様が記載事項を閲覧したことを確認します。
８．旅行代金の支払い時期と旅行代金の変更(1)旅行代金の額は、受注型企画旅行の企画書面（お見積書等）に記載します。旅行代金は、旅行出発日までの当社が定める期日までにお支払いください。
(2)利用する運送機関の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、受注型企画旅行の企画書面に記載した基準日において有効な公示されている適用運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に越えて改定された場
合においては、当社は、その差額だけ旅行代金を増額又は減額することがあります。当社は旅行代金を増額する
場合は旅行出発日の前日から起算してさかのぼって１５日目に当たる日より前に通知するものとし、この場合お客様は、旅行開始日前に企画料金又は取消料を支払うことなく契約を解除することが出来ます。適用運賃・料金が減額された場合は、その差額だけ旅行代金を減額します。
(3)当社は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載した場合において、受注型
企画旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更となったときは、契約書面に記載したところにより旅行代金の額を変更することがあります。
９．契約内容の変更(1)お客様から契約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じます。この場合、当社は旅行代金を変更することがあります。
(2)当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送ｻｰﾋﾞｽの提供その他当社の関与し得ない事
由が生じた場合において、旅行の安全且つ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである事由及び当該事
由との因果関係を説明して、旅行日程、旅行ｻｰﾋﾞｽの内容
その他の受注型企画旅行の内容を変更することがあります。但し、緊急の場合において、やむを得ないときは、変更後に説明します。
１０．お客様からの旅行契約の解除(1)お客様から企画料金又は取消料をいただく場合①お客様は、企画書面記載の企画料金又は取消料を支払って受注型企画旅行契約を解除することができます。尚、取消料については別途お渡しする契約書面(お見積書等)に特に明示が無い場合には本条件書の別表の通りお支払
いただきます。
②当社の責任とならないﾛｰﾝの手続き等の事由によりお取消の場合も企画書面記載の企画料金又は取消料をいただきます。
(2)お客様からの企画料金又は取消料をいただかない場合
お客様は次に掲げる場合において、旅行開始前に企画料金又は取消料を支払うことなく受注型企画旅行契約を解除することができます。
①旅行契約内容に以下に例示するような重要な変更が行われたとき。
ａ.旅行開始日又は終了日の変更 ｂ.入場する観光地、観光施設、その他の旅行の目的地の変更 ｃ.運送機関の種類又は会社名の変更 ｄ.運送機関の「設備及び等級」のより低いものへの変更 ｅ.本邦内の旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更 ｆ.
本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更 ｇ.宿泊機関の種類又は名称の変更 h.宿
泊機関の客室種類、設備、景観その他の客室の条件の変
更②旅行代金が増額されたとき（お客様から契約内容の変
更の求めがあった場合を除きます。
）③天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
④当社がお客様に対し、期日までに確定書面を交付しなかったとき。但し、確定書面を交付する旅行契約のみ。
⑤当社の責に帰すべき事由が生じた場合において契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったとき。
⑥お客様は、旅行開始後において、当該お客様の責に帰すべき事由によらず契約書面に記載した旅行ｻｰﾋﾞｽを受領することができなくなったとき又は当社がその旨を告げたときは、（１）の規定に関わらず、企画料金又は取消料を支払うことなく、旅行ｻｰﾋﾞｽの当該受領することができなくなった部分の契約を解除することができます。この場合において、当社は、旅行代金のうち当該受領することができなくなった部分に係る金額を払い戻します。
⑦当社は、旅行代金のうち旅行ｻｰﾋﾞｽの当該受領できなくなった部分に係る金額から旅行ｻｰﾋﾞｽに対して、取消料、違約料その他の既に支払い、またはこれから支払わなけ
ればならない費用に係る金額（当社の責めに帰すべき事
由によるものでないときに限ります。
）を差し引いたものをお客様に払い戻します。
１１．当社からの旅行契約の解除（１）旅行開始前①お客様が企画書面に記載する期日までに旅行代金の支払いがない時は、当該期日の翌日においてお客様が受注型企画旅行契約を解除したものとします。この場合において、お客様は、当社に対し、企画書面に定める取消料又は企画料金に相当する額の違約料を支払わなければなりません。
②当社は、次に掲げる場合において、お客様に事由を説明して、旅行開始前に受注型企画旅行契約を解除す
ることがあります。
ａ.お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められるとき。 ｂ.
お客様がほかのお客様に迷惑を及ぼし、又は、団体旅行の円滑な実施を妨げる恐れがあるとき。 ｃ.お客様
が、契約内容に関し、合理的な範囲を超える負担を求めたとき。ｄ.スキーなどを目的とする旅行における必
要な降雪量等の旅行実施条件であって契約内容の際に明示したものが成就しないおそれが極めて大きいとき。
(２)旅行開始後①当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても旅行契約を解除することがあります。この場合、旅行代金のうちお客様がいまだその提供を受けていな
い旅行ｻｰﾋﾞｽに係る部分の費用から、当該旅行ｻｰﾋﾞｽに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引
いて払い戻しいたします。
a．お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により旅行の継続に耐えられないとき。 b．お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者
による当社の指示に従わないとき、またはこれらの者
または同行する他のお客様に対する暴行又は脅迫などにより団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。 c．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与できない事由が生じた場合において、旅行の継続が不可能になったとき。
②本項(2)の①の a、c の規定により、当社が旅行契約を解除したときは、お客様の求めに応じてのご負担で出発地に戻るために必要な手配を引き受けます。
１２、旅程管理
当社はお客様の安全かつ円滑な旅行の実施を確保することに努力し、お客様に対し次に掲げる業務を行います。
ただし、当社がお客様とこれと異なる特約を結んだ場合には、この限りではありません。
(1)お客様が旅行中旅行サービスを受けることができな
い恐れがあると認められるときは、受注型企画旅行契約に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講ずること。
(2)前号の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行うこと。
この際、旅行日程を変更するときは、変更後の旅行日程
が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努めること。また、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努めること等、契約内容の変更を最小限にとどめるよう努力すること。
１３、添乗員等の業務(1)当社は、旅行の内容により添乗員その他の者を同行させて第１２条各号に掲げる業務その他当該受注型企画旅行に付随して当社が必要と認める業務の全部又は一部を行わせることがあります。
(2)前項の添乗員その他の者が同項の業務に従事する時
間帯は、原則として８時から２０時までとします。
(3)添乗員が同行しない区間及び現地係員が業務を行わない区間において、悪天候等によってｻｰﾋﾞｽ内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替ｻｰﾋﾞｽの手配及び必要な手続は、お客様ご自身で行って頂きます。また、この場合のご連絡については当社となりますが、休日等の営業時間外の理由で連絡がつかない場合には下記へご連絡願います。
℡
089-947-2000
１４．当社の責任(1)当社は当社または手配代行者が故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合は損害を賠償いたします。
(2)旅行者が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅
行ｻｰﾋﾞｽ提供の中止、官公署の命令その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、
当社は（１）の場合を除き、その損害を賠償する責任を負う
ものではありません。
3)当社は、手荷物について生じた(1)の損害については、同項の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して、国内旅行にあっては 14 日以内に、海外旅行にあっては 21 日以内に通知があったときに限り、お客様 1 名につき 15 万円を限
度（当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
）
として賠償します。
１５．特別補償
当社はお客様が当旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体または手荷物に被った一定の損害について、旅行業約款特別補償規程により、死亡補償金として海外旅行
2500 万円、国内旅行 1500 万円、入院見舞金として入院日数により海外旅行４万円～40 万円、国内旅行２万円～20万円、通院見舞金として通院日数により海外旅行２万円～10 万円、国内旅行１万円～５万円、携行品に係る損害補償金として 15万円を限度（ただし、１個又は１対についての補償限度は、10 万円です。
）として支払います。当該企画旅行日程において、お客様が当社の手配に係る旅行ｻｰﾋﾞｽの提供を一切受けない日（旅行地の標準時によります。
）が定められている場
合において、その旨及び当該日に生じた事故による生命、身体又は手荷物の損害については、補償金及び見舞金の支払が行われない旨について契約書面に明示したときは、当該日は「企画旅行参加中」とはいたしません。
１６．旅程保証当社は､当社約款の規定により｢別表 変更補償金｣に掲げる
契約内容の重要な変更(天災地変､戦乱､暴動､官公署の命令､運送・宿泊機関等のｻｰﾋﾞｽ提供の中止､当初の運送計画によらない運送ｻｰﾋﾞｽの提供､旅行参加者の生命または身体の安全確保のために必要な措置等による変更を除きます)が生じた
場合は旅行代金に 1％～3％の所定の率を乗じて得た額の変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して 30 日以内にお客様に支払いますが、当社の旅行者 1 名に対して 1 旅行契約につき支払う変更補償金の額は 15％を上限とします。尚、旅行者1 名に対して1 旅行契約につき支払うべき変更補償金の額
が 1000 円未満であるときは変更補償金を支払いません。
当社はお客様の同意を得て変更補償金の支払いに替え同等
またはそれ以上の物品又は旅行ｻｰﾋﾞｽの提供で補償を行うことがあります。
１７．お客様の責任(1)お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。
(2)お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務その他受注型企画旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。
(3)お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行ｻｰﾋﾞｽについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社又は旅行ｻｰﾋﾞｽ提供者にその旨を申し出なければなりません。
１８．旅券・査証について
現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、旅券・査証取得は旅行の出発までにお客様の責任で行ってください。これらの渡航手続き等の代行については、渡航手続代
明な点がございましたら下記の旅行業務取扱管理者へご行料金をいただいてお受けいたします。
質問下さい。
(2020/04)
別表
国内旅行に係る取消料
１９．衛生情報について
解除時期等
取消料
渡航先の衛生状況については、厚生労働省検疫感染症情報ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ http://www.forth.go.jp/でご確認ください。
21 日目(日帰り旅行11
企画料金相当額
２０．海外危険情報について日目)に当たる日以前 (但し契約書面に渡航先(国又は地域)によっては、外務省海外危険情報等、
旅行開始日
企画料金を明示し国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。
の前日からた場合に限る)
この場合はお申し込みの際に「海外危険情報に関する書面」
起算してさ
(イ)20
日目(日帰り旅をお渡しします。また「外務省海外安全ﾎｰ ﾑﾍﾟ ｰｼ ﾞ
※ かのぼって 行 10 日目)に当たる日
http://www.pubanzen.mofa.go.jp/」でもご確認ください。
旅行代金の20％
取
２１．お買い物案内について以降(ロからホ除く)
お客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご 消(ロ)7 日目に当たる日
案内することがあります。当社ではお土産店の選定には、万 料
旅行代金の30％
全を期しておりますが、購入の際には、お客様ご自身の責任 ※以降(ハからホ除く)
でご購入ください。当社では商品の交換や返品等のお手伝い(ハ)旅行開始日の前日に解除する場
旅行代金の40％はいたしかねますのでトラブルが生じないように商品の確合認及びレシートの受け取りなどを必ず行って下さい。特に海(ニ)旅行開始日の当日に解除する場
外旅行の場合で免税払い戻しがある場合は、お土産店・空港
旅行代金の50％合(ホ除く)
おいて手続方法をご確認のうえ、お客様ご自身の責任で行ってください。ワシントン条約又は国内諸法令により日本へ持(ホ)無連絡不参加及び旅行開始後に旅行代金の100％
ち込みが禁止されている品物がございますので、ご購入には解除する場合充分にご注意ください。
当該船舶に係る取２２．事故等のお申し出について
貸切船舶を利用する受注型企画旅行契約
消料の規定による旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに当社の連絡先へ
ご通知ください。またこの連絡先は最終日程表でご連絡する
海外旅行に係る取消料場合があります。
（もし、通知できない事情がある場合は、
解除時期等
取消料
その事情がなくなり次第ご通知ください。
）
31 日目に当たる日以
企画料金相当額
２３．燃油サーチャージ(運送機関の課す付加運賃・料金)
について
旅行開始日 前
(但し契約書面に企航空会社の定める付加運賃・料金の額が変更された場合、増の前日から画料金を明示した場額になったときは不足分を追加徴収し、減額になったときは ※
起算してさ
合に限る)
その分を返金します。但し、燃油サーチャージを旅行代金に 取含めて明示した旅行契約においては増減額に対する徴収、ま 消 かのぼって (イ)30 日目に当たる日以降(ロ及びハ除
旅行代金の20％
た返金はしません。
料
く)
２４．旅行保険への加入について※
ご旅行中、病気、怪我をした場合、多額の治療費、移送費等(ロ)旅行開始日の前々日以降に解除
旅行代金の50％がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損する場合(ハ除く)
害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合がありま(ハ)無連絡不参加及び旅行開始後に旅行代金の100％
す。これらを担保するため、お客様ご自身で充分な額の旅行解除する場合保険に加入されることをお勧めします。旅行保険については、
当該船舶に係る取貸切船舶を利用する受注型企画旅行契約
お申込店の販売員にお問い合わせ下さい。

消料の規定による
２５．個人情報の取扱い(1)当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載さ｢別表 変更補償金｣
一件あたりの率（％）
れた個人情報について、お客様との連絡のために利用さ変更補償金の支払いが必要となる変更
旅行開始前
旅行開始後
せていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行に 1. 契約書面に記載した旅行開始日又は旅行
1.5
3.0
終了日の変更おいて旅行ｻｰﾋﾞｽの手配及びそれらのｻｰﾋﾞｽの受領のため
2. 契約書面に記載した入場する観光地又は1.0
2.0の手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その観光施設（レストランを含みます。
）その他、当社は①当社の提携する企業の商品やｻｰﾋﾞｽ、ｷｬﾝﾍﾟｰ
他の旅行の目的地の変更
3.
契約書面に記載した運送機関の等級又は1.0
2.0
ﾝのご案内②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願
設備のより低い料金のものへの変更（変い③ｱﾝｹｰﾄのお願い④特典ｻｰﾋﾞｽの提供⑤統計資料の作成
更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれをにお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
下回った場合に限ります。
）(2)当社は、当社が保有するお客様個人ﾃﾞｰﾀのうち、氏名、 4. 契約書面に記載した運送機関の種類又は
1.0
2.0
会社名の変更。(運送機関の会社名の変更
住所、電話番号又はﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽなどのお客様への連絡にあについては、等級又は設備のより高いもたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社らはのへの変更を伴う場合には適用しませ利用させていただきます。尚、当社における個人情報取ん。)
5.
契約書面に記載した本邦内の出発空港又1.0
2.0
扱管理者の氏名については当社へお問合せ下さい。
は帰着空港の変更(3)当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宣のため、 6. 契約書面に記載した本邦外への直行便又1.0
2.0
は本邦内への直行便から乗継便又は経由
当社の保有するお客様の個人ﾃﾞｰﾀを土産物店に提供する便への変更ことがあります。お申込みいただく際には、これらの個 7. 契約書面に記載した宿泊機関の種類又は
1.0
2.0
名称の変更
人ﾃﾞｰﾀの提供についてお客様に同意いただくものとしま
8. 契約書面に記載した宿泊機関の客室の種
1.0
2.0
す。
類、設備又は景観その他の客室の条件の２６、旅行条件･旅行代金の基準
変更
本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日は企画書面(見積書)等に明示した日となりますが、企画書面(見積書)等に明示がない場合は 2022 年 4 月 1 日となります。
登録番号 愛媛県知事登録旅行業 第 2 種 222 号
２７．その他(1)お客様が、航空会社が任意で搭乗予定便以外の航空機
名
称 プリンセストラベル株式会社に搭乗することをお客様に依頼する制度(ﾌﾚｯｸｽﾄﾗﾍﾞﾗｰ制度)に同意をし、当社が手配した航空機以外に搭乗される
場合は、当社の手配債務･旅程管理債務は履行されたとし、 所 在 地 愛媛県松山市道後姫塚 100
また、当該変更部分に関わる旅程保証責任･特別補償責任
電話番号 089-947-2300
は免責となります。
(２)当該旅行にご参加いただくことにより、航空会社の担当者名 川上壮佑 渡邉聞多
ﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽを受けられる場合がありますが、同ｻｰﾋﾞｽに関わるお問合せ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社
総合旅行業務取扱管理者 渡邉聞多へ行っていただきます。また、利用航空会社の変更により第１２項及び第１６項の責任を負いません。
●約款準拠 本旅行条件説明書面に記載のない事項は、当社の旅行業約款（受注型企画旅行の部）に定めるところによります。☆このご旅行に関し担当者からの説明にご不(一社)全国旅行業協会正会員※地域限定旅行業者の実施する受注型企画旅行の場合は、受注型企画旅行の実施
可能地域の表示・記載が必要。

手配旅行取引条件説明書面

客様の用に供するものに限ります。
）に記載事項を記録し、お (2)次のような場合は、原則として責任を負いません。
客様が記載事項を閲覧したことを確認します。
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関の事故若しくは火災、
8、契約内容の変更
運送機関の遅延、不通又はこれらのために生じる旅行日程の(1)お客様は、当社に対し、旅行日程、旅行ｻｰﾋﾞｽの内容その 変更若しくは旅行の中止、官公署の命令、伝染病による隔離、他の契約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限 自由行動中の事故、食中毒、盗難等、当社の関与しえない事
りお客様の求めに応じます。
1、手配旅行契約
由により損害を被ったとき。
(2)お客様から契約内容の変更の申し出があったときは、変更「手配旅行契約」（以下「契約」といいます。
）とは、当社が、(3)当社は、手荷物について生じた(1)の損害については、同旅行者(お客様)の委託により、旅行者のために代理、媒介又 のために運送・宿泊機関等に支払う取消料、違約料を負担い 項の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して、国内は取次をすることなどにより旅行者が運送・宿泊機関等の提 ただくほか、変更手続料金を支払わなければなりません。ま 旅行にあっては 14 日以内に、海外旅行にあっては 21 日以内
供する運送、宿泊その他の旅行に関するｻｰﾋﾞｽ（以下「旅行ｻｰ た、当該契約の内容の変更によって生ずる旅行代金の増加又 に通知があったときに限り、お客様 1 名につき 15 万円を限度
ﾋﾞｽ」といいます。
）の提供を受けることができるように手配 は減少はお客様に帰属するものとします。変更手続料金にお （当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
）としける、運送・宿泊機関及び観光施設の変更については、当社することを引き受ける契約をいいます。
て賠償します。
所定の取扱料金によります。
2、旅行代金
15、お客様の責任
9、契約の解除(1)「旅行代金」とは、当社が旅行ｻｰﾋﾞｽを手配するために、(1)当社は、お客様の故意または過失により当社が損害を被運賃、宿泊料その他の運送・宿泊機関等に対して支払う費用 (1)お客様は、いつでも契約の全部又は一部を解除することが ったときは、お客様はその損害を賠償しなければなりません。
及び当社所定の旅行業務取扱料金（変更手続料金及び取消手 できます。この場合お客様は、既にお客様が提供を受けた旅 (2)お客様は、契約を締結するに際しては、当社から提供され
行ｻｰﾋﾞｽの対価として、又はいまだ提供を受けていない旅行ｻｰ た情報を活用し、お客様の権利義務その他の契約の内容につ続き料金を除きます。
）をいいます。
(2)当社が善良な管理者の注意をもって旅行ｻｰﾋﾞｽの手配をし ﾋﾞｽに係る取消料、違約料その他運送宿泊機関等に対して既に いて理解するよう努めければなりません。
たときは、手配旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了し 支払、又はこれから支払う費用を負担するほか、当社に対し、 (3)お客様は旅行開始後に、契約書面に記載された旅行ｻｰﾋﾞｽます。したがって満員、休業、条件不適当等の事由により、 当社所定の取消手続料金及び当社が得るはずであった取扱料 を円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行ｻｰﾋﾞｽが運送・宿泊機関等との間で旅行ｻｰﾋﾞｽの提供する契約を締結で 金を支払わなければなりません。
提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにそのきなかった場合であっても、当社がその義務を果たしたとき (2)当社の責に帰すべき事由により旅行ｻｰﾋﾞｽの手配が不可能 旨を当社又は当該旅行ｻｰﾋﾞｽ提供者に申し出なければなりま
は、お客様は、当社に対し、当社所定の旅行業務取扱料金（以 となったときは、契約を解除することができます。
せん。
下「取扱料金」といいます。
）を支払わなければなりません。 (3)(2)により、旅行開始後に契約が解除されたときは、当社 16、旅券・査証について
は、お客様が既に提供を受けた旅行ｻｰﾋﾞｽにかかる費用をお支 現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、旅3、契約の申込み(1)契約を申し込もうとするお客様は、当社所定の申込書に記 払いただきます。この場合において、当社は収受した旅行代 券・査証取得は旅行の出発までにお客様の責任で行ってくだ
入の上、所定の申込金とともに、当社に提出していただきま 金からお客様が提供を受けた旅行ｻｰﾋﾞｽにかかる費用を控除 さい。これらの渡航手続き等の代行については、渡航手続代して払い戻します。
す。
行料金をいただいてお受けいたします。
(2)当社と通信契約を締結しようとするお客様は、前項の 10、当社による契約の解除
17、衛生情報について(1)当社は、お客様が所定の期日までに旅行代金を支払わない
規定に関わらず、会員番号等を通知しなければなりません。
渡航先の衛生状況については、厚生労働省検疫感染症情報ﾎｰﾑ(3)(1)の申込金は、旅行代金、取消料その他のお客様が当社 ときは、当社は契約を解除することがあります。
ﾍﾟｰｼﾞ http://www.forth.go.jp/でご確認ください。
(2)前号により契約が解除されたときはお客様は前項(1)の料に支払う金銭の一部として取扱います。
18、海外危険情報について金を当社に支払わなければなりません。
4、契約締結の拒否
渡航先(国又は地域)によっては、外務省海外危険情報等、国・当社は、次に掲げる場合においては、手配旅行契約の締結に 11、旅行代金の変更
地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。こ
旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改訂、その応じないことがあります。
の場合はお申し込みの際に「海外危険情報に関する書面」を他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、旅行代金を お 渡 し し ま す 。 ま た 「 外 務 省 海 外 安 全 ﾎ ｰ ﾑ ﾍ ﾟ ｰ ｼ ﾞ(1)当社の業務上の都合があるとき。
(2)通信契約を締結しようとする場合であって、お客様がお持 変更することがあります。
http://www.pubanzen.mofa.go.jp/」でもご確認ください。
ちのｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞが無効である等、旅行代金に係る債務の一部 12、旅行代金の精算
19、個人情報の取り扱いについて(1)当社は、実際に要した旅行代金と収受した旅行代金とが合又は全部を提携会社のｶｰﾄﾞ会員規約に従って決済できないと当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個
致しない場合には、旅行終了後速やかに精算いたします。
き。
人情報について、お客様との間の連絡のために利用させてい(3)お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑 (2)精算旅行代金が旅行代金として既に収受した金額を超え ただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運るときは、お客様は当社に対し、その差額を支払わなければ 送・宿泊機関等の提供するｻｰﾋﾞｽの手配及びそれらのｻｰﾋﾞｽのな実施を妨げるおそれがあるとき。
(4)お客様が暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力で なりません。
受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきま(3)精算旅行代金が旅行代金として既に収受した金額に満たあると判断するとき。
す。このほか、当社は①会社及び会社と提携する企業の商品ないときは、当社はお客様にその差額を支払います。
5、契約の成立
やｻｰﾋﾞｽ・ｷｬﾝﾍﾟｰﾝのご案内、②旅行参加後のご意見やご感想(1)契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に 13、団体・グループ手配の提供のお願い、③ｱﾝｹｰﾄのお願い、④特典ｻｰﾋﾞｽの提供、⑤
当社は，同じ行程を同時に旅行する複数のお客様（以下「構 統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくこ成立します。
(2)当社は契約責任者と契約を締結する場合書面による特約 成者」といいます。
）がその責任ある代表者（以下「契約責任 とがあります。
をもって、申込金の支払いを受けることなく契約の申し込み 者」といいます。
）を定めて申し込んだ契約については、以下 20、約款準拠を受けることがあります。
により取り扱うものとします。
本旅行条件説明書面に記載のない事項は当社の旅行業約款(3)通信契約は（１）の規定にかかわらず、当社が契約の締結 (1)当社は、お客様が定めた契約責任者が構成者の契約の締結（手配旅行契約の部）に定めるところによります。
を承諾する旨の通知がお客様に到達した時に成立するものとに関する一切の権限を有しているものとみなして当該契約に 21．旅行条件の基準日します。また、当該契約において電子承諾通知を発する場合
関する取引等を契約責任者との間で行います。契約責任者が 本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日は見積書等に明示しも、当該通知がお客様に到達した時に成立するものとします。
(4)当社は(1)の規定にかかわらず、運送ｻｰﾋﾞｽ又は宿泊ｻｰﾋﾞｽ 旅行に同行しない場合、旅行開始後は、契約責任者が選任し た日となりますが、見積書等に明示がない場合は2022 年 4 月 1 日となります。
の手配のみを目的とする契約であって旅行代金と引き換えに た引率責任者を契約責任者とみなします。
(2)当社は、申込金の支払を受けることなく契約の申込みを受☆手配旅行契約には募集型・受注型企画旅行と異なり特別補
当該旅行ｻｰﾋﾞｽの提供を受ける権利を表示した書面を交付す
けることがあります。この場合、契約の成立の時期は契約責 償規定の適用はありません。ご旅行中、病気、怪我をした場
るものについては、口頭による申込みを受け付けることがあ
任者に交付する契約書面に記載します。
合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、ります。この場合において、契約は当社が契約の締結を承諾(3)当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来 事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変したときに成立するものとします。
を負うことが予想される債務又は義務について何らの責任を 困難である場合があります。これらを担保するため、お客様
6．契約書面
ご自身で充分な額の旅行保険に加入されることをお勧めしま
当社は、お客様と旅行契約を締結したときは、お客様に旅行 負うものではありません。
(4)契約が締結された場合は、契約責任者は当社が定める日ます。☆このご旅行に関し担当者からの説明にご不明な点がご日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び、当社の責でに構成者の人数を通知し又は名簿を当社に提出しなければざいましたら下記の旅行業務取扱管理者へご質問下さい。
任に関する事項を記載した契約書面を交付します。但し、当なりません。
(2020/04)
社が手配するすべての旅行サービスについて航空券、乗車券、(5)当社は、契約責任者から構成者の変更の申し出があった場
宿泊券、各種バウチャーその他の旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付するときは、契約書面を交付し 合は可能な限りこれに応じます。構成者の変更によって生じ 登録番号 愛媛県知事登録旅行業 第 2 種 222 号
る旅行費用の増減は構成者に帰属するものとします。
ないことがあります。
(6)当社は、契約責任者からの求めにより所定の添乗ｻｰﾋﾞｽ料
7、情報通信の技術を利用する方法
名称 プリンセストラベル株式会社(1)当社は、あらかじめお客様の承諾を得て、手配旅行契約を 金を申し受けたうえで、添乗ｻｰﾋﾞｽを提供することがあります。
締結しようとするときにお客様に交付する旅行日程、旅行サ 添乗ｻｰﾋﾞｽを提供する場合の添乗員のｻｰﾋﾞｽの内容は、原則と所 在 地 愛媛県松山市道後姫塚 100
ービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に して、あらかじめ定められた旅行日程上、団体・グループ行
電話番号 089-947-2300
関する事項を記載した書面、又は契約書面の交付に代えて、 動を行うために必要な業務とします。また、添乗員の業務時
情報通信の技術を利用する方法により当該書面に記載すべき 間帯は、原則として 8 時から 20 時までとします。
担当者名 川上壮佑 渡邉聞多
事項（以下この条において「記載事項」といいます。
）を提供 14、当社の責任及び免責したときは、お客様の使用する通信機器に備えられたファイ(1)当社は、当社又は当社の手配代行者の故意又は過失によりルに記載 事項が記録されたことを確認します。
総合旅行業務取扱管理者 渡邉聞多
お客様に損害を与えたときはその損害を賠償する責に任じま(2)前項の場合において、お客様の使用に係る通信機器に記載(一社)全国旅行業協会正会員
す。但し、損害発生の翌日から起算して 2 年以内に当社に通事項を記録するためのファイルが備えられていないときは、当社の使用する通信機器に備えられたファイル（専ら当該お 知があった場合に限ります。
(旅行業法第 12 条の 4 による取引条件説明書面)(旅行業法第 12 条の 5 による契約書面)
この書面は旅行契約が成立した場合の契約書面の一部となります。

※地域限定旅行業者の実施する手配旅行の場合は、手配旅行の取扱可能地域の表示・記載が必要。