報告資料 4 1

公共交通を利用した観光モデルコースの作成結果

1. 目次2

P02・・・ 1. 目次
P03・・・ 2. 実施目的
P05・・・ 3. 実施内容
P12・・・ 4.アンケート用モデルルート
P28・・・ 5.アンケート内容
P33・・・ 6.結果
【各モデルコースの詳細については、以下のURLよりご覧ください】

沖縄離島（昨年度作成）

https://www.tabirai.net/sightseeing/secondary-traffic

沖縄本島（今年度作成）

https://www.tabirai.net/sightseeing/secondary-traffic001

英語（今年度作成）

https://oki2k.jp/course/en/

繁体語（今年度作成）

https://oki2k.jp/course/tc/

2. 実施目的

3

2. 実施目的2. 実施目的

4

モデルコース制作の目的• 観光２次交通のオープンデータ整備により、沖縄本島でも、GoogleMapをはじめとした交通検索ができるようになることから、公共交通を利用した観光の仕方を具体的に伝える。
• 観光モデルルートを構築し、公共交通を利用した観光を周知することを目的とする。
• 観光客へ公共交通を利用した観光もできるという認識の浸透（観光手段の選択肢を認知）3. 実施内容

53. 実施内容

3. 実施内容

6

モデルコース作成方針■作成方針

・実現性の高い魅力的なモデルルートの作成。
■基本戦略
・人気ルートを特定すべく、アンケート投票を実施。
・データ提供確定＆想定事業社をもとにした、観光モデルルートを提案。
■実施内容
・WEBアンケート（国内）■対象エリア
・沖縄本島■制作本数
・20案 【国内向け】10本【海外向け】10本■作成手法
1.【手 段】バス・モノレール、船舶、徒歩の複数の組み合わせを実施。
2.【観 光】観光情報を絡めたモデルコースとする。
世界文化遺産を複数箇所回るコースを3コース以上は設定。

3. 実施内容
モデルルート一覧

7【国内】全１０ルート（３つの旅のテーマに３or４ルート）制作№

ルート名【テーマ01】女子旅向けの沖縄モデルコース

1【沖縄初心者向け】沖縄美ら海水族館や国際通りなど、人気観光地を巡る2日間旅行

2

沖縄美ら海水族館や古宇利島など、本島北部の美しい自然満喫する２日間

3

斎場御嶽（世界遺産）や国際通りなど、本島南部の絶景と観光名所を巡る旅【テーマ02】夫婦旅向けのモデルコース

4

北谷のナイトスポットと、２つの世界遺産を楽しむ

5

酒造所はしご旅。沖縄の地酒と料理を楽しむ２日間

6沖縄北部の穴場離島「伊是名島」と本部半島を周る2泊3日旅【テーマ03】沖縄旅の達人向けのモデルコース

7

那覇市内から行けるホエールウォッチング＆座間味島日帰りツアー

8

沖縄の那覇南部ディープスポット探索1泊２日

9久米島で島時間を体感。心とからだに休息を与える２泊３日

10

一人でも楽しめるディープスポット「沖縄市コザ」と津堅島散策

3. 実施内容
モデルルート一覧

8【海外】全１０ルート制作（英語・繁体語）№

ルート名【テーマ01】英語圏（欧米）1

恩納村リゾートエリアや国際通りを楽しむ沖縄初心者も安心の2日間ツアー

2

国際通りや南部の絶景を巡る歴史や文化を体感する2日間

3美ら海水族館、古宇利島、慶佐次川マングローブなど沖縄北部の大自然を満喫するアクティブ女子旅4

北谷のナイトスポットと、青の洞窟、琉球村など中部人気スポットを巡る2日間

5

渡名喜島の風情と那覇市内のグルメスポットを感じる旅沖縄の本島も離島もまるごと楽しめる２泊３日【テーマ02】繁体語圏（台湾）6

恩納村リゾートエリアや国際通りを楽しむ_沖縄初心者も安心の2日間ツアー

7

美ら海水族館や国際通りなど、定番スポット巡る1泊2日旅

8

北谷や国際通りなどの人気スポットや、冬のホエールウォッチングを満喫する2日間

9「斎場御嶽」や首里の城下町など、沖縄の歴史や世界遺産を楽しむ～聖地巡礼2日間

10

定番スポットから、座間味島までまるごと観光～琉装で首里の城下町散策や、離島を日帰りで楽しめる2日間～3. 実施内容
アンケート結果

9(順位降順）【国内向け】
ユーザーアンケートの結果、以下の順位付けにて選出された順
位

ルート名

回答数

1

【ルート案⑨】久米島で島時間を体感。心とからだに休息を与える3日間48

2【ルート案②】沖縄美ら海水族館や古宇利島など、沖縄北部の美しい自然満喫する2日間

47

3【ルート案⑥】沖縄北部の穴場離島「伊是名島」と本部半島を周る3日間

434【ルート案⑦】那覇市内から行けるホエールウォッチング＆座間味島日帰りツアー

34

5【ルート案⑤】酒造所はしご旅沖縄の地酒と料理を楽しむ2日間

32

6【ルート案⑩】一人でも楽しめるディープスポット「沖縄市コザ」と津堅島散策

31

7【ルート案④】北谷のナイトスポットと、２つの世界遺産を楽しむ2日間

30

8【ルート案③】斎場御嶽や国際通りなど、那覇南部の絶景と観光名所を巡る旅

28

9【ルート案①】沖縄美ら海水族館や国際通りなど人気観光地を巡る2日間

26

10 【ルート案⑧】沖縄の那覇南部ディープスポット探索2日間233. 実施内容
アンケート集計の活用サイト■アンケート実施サイト
・たびらい沖縄■サイトのポイント
・沖縄ファンが集まる日本最大級の沖縄観光情報サイト
・年間閲覧人2,000万ユニークユーザー（2020年3月時点）。
・利用者の96％が観光客（沖縄県外からのアクセス）10

3. 実施内容

11

告知方法

たびらい沖縄のサイト集客及び、情報配信により、モデルルートページへ誘導。
ＷＥＢページ

モデルルート 特設紹介ページ
たびらいメルマガ
またはFacebookなど
自社集客ツール

アンケート実施

4.アンケート用モデルルート

4.アンケート用モデルルート

124.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

13

TOPページ全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

14

TOPページ全体

サイト上では、ユーザーメリットを高めるべく、1つのテーマに対して3つのルートを提案4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

15

TOPページ全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

16

TOPページ全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

17

TOPページ全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

18

TOPページ

公共交通機関を使うことのメリットを訴求

全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

19

TOPページ全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

20

TOPページ全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

21

一例｜ルート①全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

22

一例｜ルート①
ルート案①
全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

23

一例｜ルート①
ルート案①
全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

24

一例｜ルート①
ルート案①
全体

4.アンケート用モデルルート【国内向け】
モデルルートページ

25

一例｜ルート①
ルート案①
全体

4.アンケート用モデルルート【海外向け】
モデルルートページ

26

TOPページ4.アンケート用モデルルート【海外向け】
モデルルートページ

一例｜ルート①27

5.アンケート内容

28

5.アンケート内容

5.アンケート内容★設問は全9点
設問①

個人情報（プレゼント送付用）①沖縄への来訪頻度を教えてください。

29

5.アンケート内容
設問②～⑤②このモデルルートをどこで知りましたか。

③今回紹介したように、沖縄県内の各観光地まで公共交通で訪れることができることを知っていましたか？
④今回のモデルコースのページを読んで、次の沖縄旅行は公共交通機関を利用したいと思いましたか？
⑤問８で答えた内容について、理由を教えてください。
（例：どんな情報があればさらに利用したくなるか、など）

30

5.アンケート内容
設問⑥～⑦⑥問8で「利用したい」と答えた方について、今回の旅行で、路線バス、モノレール、船舶などの公共交通を利用したい理由をお答えください。

⑦モデルコースのページを読んで、参考にしたいモデルコースを２つ選んでください。

31

5.アンケート内容
設問⑧～⑨⑧参考にしたいルー
トについて、理由を教えてください。
⑨沖縄旅行の際、バス、モノレール、フェリーなど、公共交通をgoogleマップやYahoo!で検索できることを知っていましたか？

32

5.アンケート内容【海外】

海外ヒアリングアンケート調査内容①参加者
・英語圏 2名、 繁体語圏 3名（計5名） ※半年～2年在住者②調査方法
・モデルコース（５コース）を確認いただいた後、グループインタビュー③質問内容（１）体験したいと思ったモデルコースとその理由（２）公共交通を利用したいと感じたか（３）今後、モデルコース等を作成する際の改善点について（４）公共交通で観光地を訪れることができることを知っていたか（５）Googleマップで公共交通の経路を検索できることを知っていたか（６）モデルコースの利活用イメージについて

33

6.結果

34

6.結果 【国内】≪実施時期≫ 2020年2月21日～3月16日（25日間）≪集計期間≫ 2020年2月21日～3月10日（19日間）≪抽出人数≫ 149人

6.結果（アンケート結果）
Q：35

6.結果（アンケート結果）
Q：

たびらい沖縄（WEB）

その他サイト（WEB）
沖縄本島
トラベルノート（リーフレット）
雑誌

テレビ

その他媒体

36

6.結果（アンケート結果）
Q：37

6.結果（アンケート結果）
Q：38

6.結果（アンケート結果）
Q：

見知らぬ土地で運転が不安なため運転免許がないため高齢になり、運転に自信がなくなったため公共交通の方がレンタカーより費用が安いため運転を気にすることなく、お酒が飲めるため車窓を楽しむため路線バスやモノレールが好きなため目的地までのアクセスに公共交通が便利であるため公共交通の方がレンタカーよりゆったり過ごせたり、現陳の人とふれあいがあると思ったため環境にやさしいため

39

6.結果（アンケート結果）Q：40

6.結果（アンケート結果）
Q.
「今回のモデルコースのページを読んで、次の沖縄旅行は公共交通機関を利用したいと思いましたか？」の問いに対し、「利用したい」と回答した方の理由。

41

運転が不便／
渋滞が気にな

17%

利用促進に必要な事項の提案

29%

ゆっくりできる12%

その他

お酒を楽しめる5%

10%
5%

ローカル情報に触れることが出来る

便利モデル
効率的 ルートが安心
参考になった6%

8%

8%
バス・モノレール・フェリーに乗りたい【結果】
設題に「（例：どんな情報があればさらに利用したくなるか、など）」を記載していたため、利用促進に必要な事項の提案が29％と最も多い数値となり、様々な意見を提示頂いた。
公共交通機関を利用したいと思った理由として、「運動が不便／渋滞が気になる」が最も高く17％となった。
次いで「ゆっくりできる」が12％、「お酒を楽しめる」が10％となり、「バス・モノレール・フェリーに乗りたい」「モデルルートが参考になった」がそれぞれ8％となった。

6.結果（アンケート結果）
Q.
「今回のモデルコースのページを読んで、次の沖縄旅行は公共交通機関を利用したいと思いましたか？」の問いに対し、「利用したくない」と回答した方の理由。

42

その他

12%
時間が読めない（遅延含む）

20%
車移動（レンタカー）が便利

68%

【結果】
公共交通機関を利用したくない理由としては、「車移動（レンタカー）が便利」が68％とダントツで高い数値となった。次いで、「時間が読めない（遅延含む）」が20％となり、予定通りにはいかないと感じている方も一定層いる結果となった。次いで、その他として複数意見を頂いている。（詳細はP40をご参考下さい）

6.結果（アンケート結果）

43

Q.
参考にしたいモデル
ルートについて、理由を教えてください。

その他

14%
行ってみたい場所だからお酒を楽しめる

12%

36%
景色を楽しみたい
癒されたい

14%

気軽に行ける／楽しめる／便利

24%

【結果】
参考にしたいモデルルートを選んだ理由について、「行ってみたい場所だから」が一番多い数値となり、36％となった。メジャーな観光地ではなく、ディープなスポットに惹かれたとの声を多数頂いた。次いで、「気軽に行ける／楽しめる／便利」が24％、「景色を楽しみたい／癒されたい」が14％、「お酒を楽しめるが12％」となり、公共交通機関ならではの楽しみ方を求める声が多い結果となった。

6.結果（アンケート結果）
コメント一例（上位4位）
Q：次の沖縄旅行で、公共交通機関を「利用したい」と思った理由は？
【1位：29％】利用促進に必要な事項の提案

・複雑なバスルートをもっとわかりやすくしてほしい、例えばコース別にバスにカラーリングする等。
・乗り継ぎ時間の上手な潰し方や、敢えて途中下車して楽しむプチ立ち寄りスポットの情報があるとよい
・どこの停留所で、どんなお酒が売っているか、バスが停留する道の駅の特産品特集
・子供と遊べる場所、体験など出来る場所の情報が欲しい。
・詳しいバスの時刻表などのリンクが欲しい。タクシーだといくらくらいか、なども知りたい。
・レンタカーを利用しない場合に気になるのが手荷物なので預けられる場所などの記載があると嬉しい。

【2位：17％】運転が不便/渋滞が気になる

・一昨年、新婚旅行で行った際、 二泊三日でレンタカー利用でしたが道が混んでいて大変だった為。
・移動にかかる所用時間が読めるし、駐車場などの心配も必要ない為。
・沖縄は渋滞がすごいので、短い滞在時間を有意義に過ごしたいから。
・運転に自身がないので公共交通で行けるのは助かると思ったから。

【3位：12％】ゆっくりできる・車ではない楽しみや、移動の疲れを減らしその分楽しめそうだから。
・運転すると景色を見る余裕がないのですが 公共交通機関だとゆっくり楽しめるから。
・時間のロス軽減。(駐車・現地まで迷わず到着） 疲れた時は、仮眠がとれる。

【4位：10％】お酒を楽しめる

・ビール巡りがしたいから。
・いつもはレンタカーを利用しているが、旅の楽しみの一つ食事の時のお酒も有りかと思って。

44

6.結果（アンケート結果）45

コメント一例（上位3位）
Q：次の沖縄旅行で、公共交通機関を「利用したくない」と思った理由は？
【1位：68％】車移動（レンタカー）が便利

・子供が小さいため、レンタカーを使った方が動きやすいから。
・トイレが近いため、バスだとトイレ付でないと不安。自由に立ち寄りたいところに行けるレンタカー旅が好き
・以前バスで観光したが、乗り継ぎなどですごい時間のロスがあった。
・車の方がプライベート空間があることと、荷物の多さを気にしなくて良いため。
・行きたいポイントに効率良くアクセスできないため。時間の制約があるため。

【2位：20％】時間が読めない（遅延含む）
・混雑状況が分からないため。 通常の混み具合（座れる、座れない等）の情報があるとよい。
・沖縄のバスは遅延するイメージがあるので心配。
・旅行滞在中に時刻を気にしながら過ごしたくない。
・沖縄の公共交通機関は時刻表通りではないとよく聞くので、少しリスキーだと思ってしまう。
なので便が多くないと不安。

【3位：12％】その他

・子供がまだ小さいので。
・公共交通機関を使ったときの特典などがあるといい。6.結果（アンケート結果）

46

コメント一例（上位4位）
Q：参考にしたいモデルルートについて、理由を教えてください。
【1位：36％】行ってみたい場所だから（ディープな場所含む）

・ディープスポットには興味あります。沖縄としての良さを知る世界遺産ももちろん観たいし、沖縄の生活に近い体験もしたい。こうした提案があるのは嬉しい。
・今度が2回目の沖縄です。定番だけどほんとただの観光じゃない、ほんとの沖縄を知ることができそうなので。
・主要なところとマイナーなところがあり、少し穴場ツアー感があるので興味がありました。

【2位：24％】気軽に行ける／楽しめる／便利・子連れの家族旅行となり、初めての沖縄旅行になる人もいるので、メジャースポットが分かりやすく安心であるため。
・短期間だと的を絞らないと消化不良な感覚があったが、本島全体プラス離島まで行けるのは非常に参考になりました。
・どのルートも行ってみたい所だったので。 公共交通機関で行けるのなら訪れてみたくなった。
・北部の離島は名前は知っていても なかなかアクセス等の不安があり踏み出せずに居る方も沢山いると思う。公共交通期間を使ってバスから車窓の景色を楽しみ、更に離島へ渡る為の港へのバスもあるなら、レンタカーが無くても一人旅を楽しめそう。

【3位：14％】景色を楽しみたい／癒されたい

・沖縄には、海と癒しを求めて行くことが多いので。
・都会の喧騒から離れて癒されたい。
・本島での街歩きや自然散策も良いとこ取りできそう。
・沖縄ならではの 自然を楽しみたい。

【4位：12％】お酒を楽しめる

・公共交通機関だからこそのお酒を楽しめそうな内容なので。
・酒倉で試飲が出来る。
・心置きなくお酒を楽しめそう。那覇はいつも通り過ぎるだけだったので、ゆっくり探索してみたい。

6.結果

47

6.結果 【海外】≪実施時期≫ 2020年3月12日、13日≪ヒアリング実施人数≫5人

6.結果（海外

ヒアリング結果）

48（１）体験したいと思ったモデルコースとその理由①英語圏
コース名：国際通りや南部の絶景を巡る歴史や文化を体感する2日間（1票）⇒理由：南部のカフェで海を見渡しながら食事を楽しむことができるため南部だけではなく那覇の国際通りで買い物や沖縄ならではの料理を楽しむことができるため
コース名：渡名喜島の風情と那覇市内のグルメスポットを感じる旅
沖縄の本島も離島もまるごと楽しめる２泊３日（1票）⇒理由：沖縄の本島と離島の両方を楽しむことができるためレンタカーを利用しなくても楽しむことができるため②繁体語圏
コース名：「斎場御嶽」や首里の城下町など、沖縄の歴史や世界遺産を楽しむ～聖地巡礼2日間（３票）⇒理由：コースにカフェや沖縄の歴史があり、ターゲットの女性に響くと考えられるため
コース名：沖縄美ら海水族館や国際通りなど、定番スポット巡る1泊2日旅（３票）⇒理由：公共交通が使いやすいため。観光やショッピングもできるため。

6.結果（海外

ヒアリング結果）（２）公共交通を利用したいと感じたか①利用したい 3名◆スケジュールにあった公共交通があり、移動が簡単で便利であるため◆子どものいる家族連れでも、使いやすいと感じた◆ペーパードライバーであるため、公共交通だと安心である◆お酒が好きであるため、運転しないで観光できるのは嬉しい◆沖縄本島と離島を楽しむために利用したい②利用したいと思わない 2名◆公共交通利用のほうが安全だが、待ち時間があったり、不便である場合がある。
◆運転するほうが時間が節約でき、自由に時間を使えるため◆同じルートでも、レンタカーを利用するほうが、公共交通を利用するよりも安い場合があるため

49

6.結果（海外

ヒアリング結果）（３）今後、モデルコース等を作成する際の改善点について◆こういったモデルコースは、ホームページ等だけではなく、パンフレット等にも掲載してほしい。
◆星空を楽しめるようなコースがあるとよい◆今後、改善点やフィードバックを重ねて、より魅力あるコースを作ってほしい◆なるべくバス停から近い観光地を巡りたい◆スケジュールが詰まっている印象◆バス停に到着した後の観光地までの詳細な行き方を記載してほしい（４）公共交通で観光地を訪れることができることを知っていたか①今回はじめて知った②知っていた③知らなかった

0名
5名
0名（５）Googleマップで公共交通の経路を検索できることを知っていたか①今回はじめて知った②知っていた③知らなかった

0名
5名
0名

50

6.結果（海外

ヒアリング結果）（６）モデルコースの利活用イメージについて◆普段、Googleマップの口コミを参考にしており、連携できればよい◆じゃらん等との連携◆観光地の情報だけではなく、観光ツアーの情報を掲載して、外国人でも使いやすくしてほしい◆トリップアドバイザーのような観光アプリを作ってはどうだろか51

6. 結果（アンケート結果／順位降順）
順位

ルート名

52

回答数

1

【ルート案⑨】久米島で島時間を体感。心とからだに休息を与える3日間

48

2【ルート案②】沖縄美ら海水族館や古宇利島など、沖縄北部の美しい自然満喫する2日間

47

3【ルート案⑥】沖縄北部の穴場離島「伊是名島」と本部半島を周る3日間

434【ルート案⑦】那覇市内から行けるホエールウォッチング＆座間味島日帰りツアー

34

5【ルート案⑤】酒造所はしご旅沖縄の地酒と料理を楽しむ2日間

32

6【ルート案⑩】一人でも楽しめるディープスポット「沖縄市コザ」と津堅島散策

31

7【ルート案④】北谷のナイトスポットと、２つの世界遺産を楽しむ2日間

30

8【ルート案③】斎場御嶽や国際通りなど、那覇南部の絶景と観光名所を巡る旅

289【ルート案①】沖縄美ら海水族館や国際通りなど人気観光地を巡る2日間

26

10 【ルート案⑧】沖縄の那覇南部ディープスポット探索2日間

23

【結果】
1位と2位、4位に離島のコースがランクインしたことから、「沖縄＝癒し」を明確に求めるニーズが強い傾向にあることが分かり、公共交通機関で行けることに惹かれたとの声も多数見られた。2位にはメジャーなスポットを巡るコースが選ばれていることから、有名スポットは根強いニーズがあることが伺える。5位にはお酒を楽しむコースがランクインするなど、公共交通機関ならではの楽しみ方をしたいニーズが一定層あることが分かった。南部よりは「北部」や「離島」など、より沖縄らしさを求める傾向にあることが伺える。