特定非営利活動法人

ちば経営応援隊
活動の記録

第３報

２０1３年４月～２０１４年３月
私たちは企業の経営力アップをお手伝いします！
支援事例

日本ルーフ建材株式会社様----有限会社メイク様-------------

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活動事例

高度実践型支援人材育成事業 -----ＩＴリテラシ向上対策部会 -----------

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平成25年度事業報告----------------------------

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平成26年度事業計画----------------------------

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理事長挨拶、法人紹介----------------------------

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トピックス
「ワイがや通り活性化」の活動がますます活発化！
平成２４年度連携・協働による地域課題解決モデル事業（千葉県）として採択され始まった、京成
津田沼駅前のワイがや通りを中心とする地域の活性化活動が、各種のメディアでも取り上げられて認知度が高まり、ますます活発化しています。
地元の有志、団体、連合町会、商店街組合などから成る協働組織「ワイがや通り活性化委員会」
を中心に、廃業した銭湯「みはし湯」の施設を拠点として、ミニコンサートなどのイベント、Ｃａｆéみはし湯と銘打った談話会などが開催されています。最近ではカラオケ道場や各種教室など、地元団体による「みはし湯ホール」の利用も増えてきました。
習志野市、千葉工業大学と、我がＮＰＯちば経営応援隊などが支援を続けています。
活動の様子は、ワイがや通り活性化委員会のホームページをご覧ください。
（www.waigayastreet.jimdo.com）

ちば経営応援隊による企業支援事例１

クラウド・システムで工場作業実績を収集
ものづくり補助金を得て新規分野に進出！

日本ルーフ建材株式会社
代表者 ： 田中 隆
所在地 ： 千葉県匝瑳市八日市場ハの１１００
社員数 ： ４０名
URL
： http://www.nihonroofkenzai.co.jp/
事業内容： 金属屋根瓦の製造・販売
田中 隆 代表取締役社長
担当ITC ： 浅井 鉄夫

社屋の全景

導入の背景
2012年頃、格安の輸入製品や国内他社製品との競合が激化し、得意先から厳しい値下げ交渉がありました。原材料であるカラー鋼板の価格以外に、製品毎の加工作業時間を工程毎に正確に把握できておらず、細かな値下げ要求に対応することが困難でした。何とかして加工作業時間を把握しようと、作業実績表の記入をしましたが、その入力・集計に要員の時間を割くことができませんでした。何とかしなくてはならない状況に置かれていました。
これまで支援を受けていたITCに相談し、いくつかのパッケージを並べて討議しました。①サーバの運用に手間がいらないこと②短期間で実現できそうなこと③初期料金が高額でなく④いつでも中断できること、などからクラウド型(サーバを持たず工場加工作業現場でバーコード入力による加工作業実績を収集するシステム)を採用しました。
光回線の敷設から始まり、バーコード端末(ワイヤレス接続)の導入、工程概念の整理、作業指示書・作業者番号の設定などを行い、操作研修をして導入しました。約4ヶ月で本稼動開始しました。
導入から約2年が経過し、システムの使い方にも慣れ、いくつかの不具合や考え方の違いを経験しましたが、当初の課題であった加工作業時間を把握できるようになりました。今後は、このデータを活用して加工作業等の効率を追及し原価低減に結び付けたいと思います。

作業項目などのデータを入力

無線バーコードスキャナーで作業指示書データを入力

2012年度ものづくり補助金による新規製品開発
経営として常に次なる製品戦略を検討していました。ある得意先から立体駐車場の金属側壁板の製造ができないか持ちかけられました。金属屋根瓦と金属側壁の製造では金属板の長さも異なり、求められる加工精度も違います。新たなプレス機と金型が必要です。この時にITCから補助金の話を紹介され申請のお手伝いを依頼しました。申請書記入の方針を討議し、内容を下書きし訂正してもらい、紹介された千葉県産業振興センターの協力を得て申請書を完成しました。2013年の夏に採択されました。2014年5月にプレス機の導入が終わり稼動開始となりました。今後立体駐車場の関連ビジネスに耐用性の高い金属側壁加工製造会社として参入できるようになりました。

これまでのITC支援内容

補助金で導入したプレス機
金型でのプレス作業風景

１．クラウド・システムの導入：
・課題点の整理と解決策をまとめ、解決するパッケージ・ソフト候補を選定し評価項目を整理した。
・導入上の課題点を整理し、導入上発生する問題点への対応と解決までをお客様の立場でベンダーと調整し、短期間でシステムを導入した。
２．ものづくり補助金の申請・補助金の紹介と申請書の作成を支援し、関連機関を紹介した。
・その他関連情報の提供や他の補助金の紹介をした。

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ちば経営応援隊による企業支援事例２

ホームページを立ち上げ、地域のお客様へ情報発信

有限会社メイク 美容室
代表者
所在地
社員数
URL
事業内容
担当ITC

： 鈴木幸子： 千葉県市原市姉崎2253-5： ２名： http://www.taiyounotomato.jp/： 美容業、髪質改善エステ： 徳永 雅彦

TOMATO美容理念：「当店では、お客様の髪を大切に施術する為、薬品によってアルカリ性になった髪を最も安定した状態の弱酸性に戻し、保湿性、皮膜形成する事を、御約束し、実行します。」

鈴木幸子 代表取締役

きっかけと当初の経営課題
2013年9月に千葉信用金庫姉崎支店様のご紹介で相談をいただきました。
地域のお客様に広くお店のことを知ってほしいことや、娘さんのためにしっかりお客様が来ていただけるお店にしたいというお気持ちをお持ちでしたが、ホームページ等情報発信の経験はなく、パソコンもワードが使える程度のスキルしか持っていないので、支援をお願いしたいとのご要望を受け、当NPO会員の浅井、徳永が支援を開始しました。

これまでの支援内容
ホームページ制作ツールについては、経営規模やご本人のパソコンスキルから「Jimdo Pro」をベースにしたホームページ制作ツールのサービス「みんビズ」（みんなのビジネスオンライン）を採択いたしました。
最初は画像の貼り付け・記事の登録などかなり苦労されてスタートしましたが、1か月後の2回目の訪問時には技術的な質問（こんなデザインにしたいんだけれど）も多くあげられ、熱心なやりとりであっという間に時間が過ぎてしまったほどでした。その後もJimdoの初心者向けセミナーに参加されたり、パソコン教室で勉強をされたりと意欲的に取り組まれていました。

「ただただ思いの程をガムシャラに載せている状態ですが、お役にたてることがあればと思いますし、少しでも成長できればと思います。」（鈴木様談）
ホームページも日に日にグレードアップしていき、すばらしいページを制作進行中です。ここまで短期間に構築できた要因は、ご本人の努力と、ツールの取り組みやすさの相乗効果であると感じました。

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活動事例：高度実践型支援人材育成事業

経営支援に取り組む新たな人材の育成
独立行政法人中小企業基盤整備機構の平成２5年度「高度実践型支援人材育成事業に関わる委託業務」を受託し、関東経済産業局管轄区域内で募集した企業内ITコーディネータに対する中小企業支援の座学研修ならびに実践研修を行いました。
これは、ちば経営応援隊として初の経済産業省中小企業庁補助事業の業務受託になります。
1. 高度実践研修の概要(1) 目的ITコーディネータは中小企業IT経営強化支援の担い手となることを期待されていますが、必ずしも実務経験を積んでいない人材も多数存在します。そのような人材を集め企業支援を実践させることによって、新たな支援人材を育成することが本実践研修の狙いです。
(2) 実施内容
11名の研修者を選抜し、まず3日の座学研修を行いました。続いて指導者同行のもと研修生一人2社の実地研修を行いました。実習先企業は千葉県内10社と都内１社の計11社です。
1社につき3日の実地研修では、経営者ヒアリングによって課題を整理し、経営者とともに課題解決に向けた戦略案を検討しました。
経営課題および戦略案は経営戦略策定プロ
セスツールにて文書化し、経営者へプレゼンテーションを行い評価して頂きました。

【高度実践研修の狙い】
経営戦略策定からIT経営戦略策定までの体系的な理解
コミュニケーション能力の向上

実地企業
支援の実践

マーケティング、プロモーションの知識習得

ITコーディネータの経営支援能力を強化・育成し、地域支援活動の活性化を図る

研修内容
経営戦略策定プロセス研修（1日）
座学研修

コミュニケーション研修（1日）
マーケティング&プロモーション研修（1日）

経営支援研修

実地研修による中小企業支援能力強化（6日）
研修生は1社3日間×2社の企業訪問
1社あたり研修生2名で実施

所在地
匝瑳市
木更津市
浦安市
袖ケ浦市
船橋市
松戸市
市川市
千葉市
八千代市
千葉市
港区

実習企業
Ｎ社
Ｓ社
Ｉ社
Ｓ社
Ｆ社
Ｍ社
Ｍ社
Ｍ社
Ｃ社
Ｅ社
Ｋ社

業種
製造業（金属製品）
サービス業（その他生活）製造業（金属製品）
製造業（一般機械器具）製造業（衣服その他）
飲食業
製造業（金属製品）
飲食業
教育・学習支援業
サービス業（自動車整備）
教育・学習支援業
計１１社

２. 研修生ならびに訪問先企業の評価

中小企業とあまり接することの無かった研修生にとって、経営者と真摯に意見交換する機会を得られたことは大変貴重な経験になりました。経営者へのヒアリングに基く企業支援の手順を理解し、少なからず自信をつけたと考えられます。訪問先企業からは、「ヒアリングや意見交換を通じて経営課題などを見える形に文書化できた。社員とこれを共有し、さらに経営課題の解決に向けて行動を起こすきっかけとなった。」という評価を頂くこともできました。

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活動事例：ＩＴリテラシ向上対策部会「県民のＩＴリテラシの向上」を図るために自治体職員や学校の先生方のＩＴリテラシを高める
部会設立までの経緯と狙い
千葉県内のIT化を推進する千葉県総合企画部政策企画課
地域振興室との意見交換会において、県民のＩＴリテラシの向上を図るための方策について意見を求められ、住民に直接接する機会の多い、自治体の職員や、小中学校の先生方のＩＴリテラシを高めることが先決ではないか、と具申したのがきっかけになりました。
平成２４年９月、千葉県地域ＩＴ化推進協議会に参加している４１の市町村と５４の市町村教育委員会に対して、ＩＴ利活用に関する現況調査を行いました。 その調査結果を受けて、千葉県地域ＩＴ化推進協議会のもと当法人が主幹する形でＩＴリテラシ向上対策部会を設けることになり、参加メンバーを募り、平成２５年６月に本部会をキックオフしました。

ＩＴリテラシ向上対策部会の概要【目的】 県民のITリテラシ向上に資する対策案を研究する【具体目標】• 小中学校の教員に焦点を当てて、成熟度に見合ったＩＴリテラシ向上カリキュラムを検討するとともに、ＩＴ利活用の集合研修、一部市町村を対象としたＩＴ利活用の現場支援（巡回ヘルプ等）などの実証実験を行い、リテラシ向上対策案の効果を検証する• 県民の情報セキュリティ意識の向上に対する方法について研究し、一部市町村住民を対象の講習会実施などにより方策案の効果を検証する【調査研究テーマ】• 小・中学校教員を対象としたＩＴ利活用の実態並びに意識に関する調査• 教員アンケート結果をもととした教員ITリテラシ向上対策案の検討• 対策の一部案（巡回支援サービス、ヘルプデスク、リテラシ向上カリキュラムに基づく研修等）の試験的実施と評価• 県民を対象としたＩＴリテラシならびに情報セキュリティ意識向上策の検討• 県民を対象としたＩＴ利活用・情報セキュリティ講習会の試験的実施と評価【参加メンバー（組織）】• （産）富士通 千葉支社第一公共営業部、ＮＴＴ東日本 法人営業部、千葉測器• （学）千葉商科大学サービス創造学部、船橋情報ビジネス専門学校• （官）印西市情報管理課、印西市教育委員会、芝山町総務課情報管理係、山武市教育委員会、習志野市情報政策課（平成26年度より）• （民）ＮＰＯ法人ちば経営応援隊
山武市の小中学校を対象とした具体的活動

平成２５年度の活動実績
日時
キックオフ
7月度部会
10月度部会
11月度部会
1月度部会
3月度部会

場所

2013年 6月 6日 千葉県庁南庁舎
15-17時第4会議室
2013年 7月 8日 千葉県庁南庁舎
15-17時第4会議室
2013年10月 9日 千葉県庁南庁舎
15-17時第4会議室
2013年11月13日 千葉県庁南庁舎
15-17時第4会議室
2014年 1月28日 山武市役所
15-17時
第5会議室
2014年 3月27日 きぼ～る 13F
15時半-17時 特別会議室
延べ参加人数

参加人数
12
11

主な議題
◆部会運営と計画案◆自治体・教育委員会アンケート／訪問調査報告◆部会活動目標とITリテラシの定義◆教員対応チームの進め方

7◆山武市小中学校教員アンケート結果報告

9◆山武市小中学校訪問インタビュー報告◆印西市 住民向け情報講座の紹介

11◆山武市 学校支援の内容検討

8◆山武市小学校教員研修の報告◆平成25年度ITリテラシ向上対策部会活動総括

585昨年の活動実績～平成２５年度事業報告
平成２５年度の活動を振り返って
当法人は平成２３年に体制ならびに事業内容を刷新して以来３年が経過し、順調に活動領域を広げています。正会員数はさらに増えて７月末現在で４２名に達し、企業や自治体の支援活動にますます力を発揮できるようになりました。
平成２５年度も中小企業向けのセミナー開催や支援活動に加え、県や一部の市町村と連携・協働に向けた取り組みを積極的に進めました。また、「県民のＩＴリテラシ向上」をテーマに、千葉県地域ＩＴ化推進協議会のもとでＩＴリテラシ向上対策部会を立ち上げました。
昨年度より開始したケース研修事業に加え、新たに独立行政法人中小企業基盤整備機構より、高度実践型支援人材育成事業を受託運営しました。さらに会員の知識・経験・技倆の向上と情報の共有・徹底を図るために、平成２５年度も定期的に理事会、連絡会・研修会を開催しました。このように当法人は、実践力のあるＩＴコーディネータの育成に資する活動にも積極的に取り組んでいます。
１．経営者向けセミナーの開催と企業支援
商工会議所やコラボ産学官千葉支部と連携し、中小企業経営者層に対して情報セキュリティのテーマを主体に、ＩＴ経営や「みんビズ」の活用などホームページのテーマを組み合わせたセミナーを開催し、延べ約７０名がセミナーを受講しました。
各回ともセミナー終了後に、その場であるいは後日、希望企業からの個別相談を受け、会員による企業支援活動につなげた結果、会員が支援実施した企業は延１１社に達しています。
1/17 千葉商工会議所

セミナー後の相談風景

２．自治体ならびに地域活性化に関する支援
津田沼商店街（通称「ワイがや通り」）を中心とする地域の活性化活動に関し、自主運営組織「ワイがや通り活性化委員会」への支援を継続して行いました。この活性化活動はＮＨＫをはじめ、各種メディアで取り上げられて、ますます5/20放送 ＮＨＫニュース おはよう日本「街に活気を！銭湯が集いの場に」 より活発になってきました。
また、多古町の課題である福祉施設「いきいき健康サロン多古（愛称：わぁーかちぃーと）」の利用活性化に関して、運営協議会の活動再開を支援しました。
ＩＴリテラシ向上対策部会を通じて、山武市教育委員会と協働で同市の小中学校教職員を対象にアンケート調査等を行い、さらに一部学校で、学校ホームページの運営やエクセルの活用などをテーマに先生方へのミニ研修を行いました（詳細：５ページ） 。
３．ＩＴコーディネータの育成と実践力向上に関する取り組み
平成２６年１月から２月にかけて、船橋情報ビジネス専門学校との共催の形で、ＩＴコーディネータ資格取得希望者に対する「新ケース研修」を受託実施し、６名の研修生を輩出しました。
中小機構より「高度実践型支援人材育成事業」を受託し、平成２５年９月から翌２月にかけて、当法人の会員１名を含む１１名のＩＴコーディネータを対象に、座学研修３日間と、実際に企業を訪問しての経営戦略策定支援の実地研修（研修生毎に２社各３日間）を企画・実施しました。研修生のアンケート結果では、感想で５点満点の４．８、カリキュラムの構成で同４．５と大変好評でした（詳細：４ページ） 。 ３月１日には、本研修の成果報告会をＩＴコーディネータ向けの研修のひとつとして開催しました。

3/15 船橋情報ビジネス専門学校 3号館「ＩＴコーディネータ実践力向上セミナー風景」

また、ＩＴコーディネータの実践力向上セミナーとして、当法人の会員による企業支援の実践事例ならびに自治体等の支援の実践事例と公的支援制度の活用等をテーマにセミナーを開催し、ＩＴコーディネータ約３０名が受講しました。
そのほか、会員間の情報共有と企業支援の専門家としての知識・技量の向上を目指す目的で月次で連絡会兼研修会を実施しました。平均１３名強の会員が毎回出席し熱心に勉強しています。

6これからの活動予定～平成２６年度事業計画
事業方針
ちば経営応援隊は、豊かで暮らしやすい地域社会の創出と質の高い市民生活の実現に一層貢献するべく、前年度事業を踏まえつつ平成２６年度はさらに事業活動を強化します。
また法人としての組織基盤を強固なものとするために、法人の活動内容について積極的な広報活動を行い、会員数の増加と会員の活動領域の拡大を図ります。
１．経営者向けセミナーの開催と企業支援
NPO法人日本ネットワークセキュリティ協会、コラボ産学官千葉支部、各地商工会議所・商工会と連携して、中小企業経営者向けのセミナーを積極的に企画・開催します。 セミナー後の個別相談を通じて、当法人の会員がご支援する企業を増やします。
２．ＩＴコーディネータ育成のケース研修
平成２６年度も、船橋情報ビジネス専門学校との共催の形で、「ＩＴコーディネータ育成ケース研修」を、１期（６～８月）、２期（１１月～２月）にそれぞれ各１コースを設定して募集を行い、年間で２コースの実施を目指します。
第１期 集合研修７月～８月（土日コース） 於船橋 （実施中）
第２期 集合研修１月～２月（土日コース） 於船橋

平成26年度第1期 新ケース研修 実施風景

３．中小機構 「高度実践型支援人材育成事業」
昨年度同様、平成２６年度も中小機構「高度実践型支援人材育成事業」を受託し、関東産業経済局地域のＩＴコーディネータ約１０名を対象に、８月より翌２月にかけて、座学研修３日間と研修生毎に２社、各３日間の実地研修を実施します。
実地研修では、研修生２名と企業支援経験の豊かな会員と研修指導員（または事務局）が一つのチームになって、千葉県内もしくは東京都内の中小企業を訪問し、経営者の思いや悩みをお聞きし、経営課題を整理し、経営戦略案として纏めるプロセスを体験します。経営者の方々との直接対話できること、経験豊富な会員が同行して適切な助言を行うこと、スカイプ会議などで、企業に提出する事前に資料・成果物を確認し合うこと、などから、企業支援経験の少ないＩＴコーディネータにとって、安心して企業支援を体験できる貴重な研修だといえます。訪問先企業にとってもこの研修の成果物が有用で喜ばれるものとなることが期待されます。
４．自治体ならびに地域活性化に関する支援
津田沼商店街（通称「ワイがや通り」）地域の活性化活動、多古町の福祉施設「いきいき健康サロン多古（わぁーかちぃーと）」の有効活用支援など、本年度も自治体や地域活性化に関する支援の取り組みを継続して行います。
２年目となる「ＩＴリテラシ向上部会」では、山武市内の小中学校先生方への支援を継続するほか、芝山町など他の地区への展開を図ります。また、印西市の出前講座等を参考に、住民向けのＩＴリテラシ向上対策を研究します。
５．会員の知識・技量の向上
会員間の情報共有と企業支援の専門家としての知識・技量の向上を目指す目的で、本年度も月次で会員研修会を実施します。 研修においては持ち回りで講師を務めるほか、時には外部講師による研修も予定します。 また中小企業支援実践研修として、企業支援のベテランが経験の乏しい会員をＯＪＴ指導育成する施策を実行します。
ITコーディネータ向けのセミナーについては１０月と３月に開催を予定します。 ３月のセミナーでは会員による企業支援の事例等を中心に発表します。
６．広報・その他
当法人のホームページのさらなる充実を図るほか、ホームページの構築・刷新を会員が支援した企業等を中心に、有料の会員制サービスとして、ホームページ運営ヘルプデスクサービスの提供を検討します。また、現在運営中の「みんビズちばオンライン」サイトの名称変更を含めて改良・充実を図り、企業経営者や各種支援機関とのコミュニケーションを強化します。

7

法人紹介
理事長挨拶
ITC千葉ネットワークの中小企業支援プロジェクトを拡大しITCの実践力向上と支援実践を目指すNPOを結成して３年が経過しました。４０名超の仲間が集い千葉県内のみならず東京都の一部でも活動を展開出来るようになりました。
多くの企業の方々や自治体・関連団体、さらに県内の商工３団体の皆様とご一緒に活動しています。昨年は(独法)中小企業基盤整備機構からも事業を受託できました。皆様に厚くお礼申しあげます。今年も活動をさらに発展させ地域企業のIT経営のさらなる実現を目指します。

理事長 浅井 鉄夫
ＮＰＯ法人ちば経営応援隊とは
私たち「ＮＰＯ法人ちば経営応援隊」は、ＩＴコーディネータ資格を有し、企業支援活動を実践している会員が集まった、経営全般とＩＴ分野に明るい経験豊富な専門家集団です。 会員数は４０名を超えており、ＭＢＡ、中小企業診断士、プロジェクトマネージャーを始めとする様々な情報関連資格、会計士、税理士、社会労務士など、会員が合わせもつ資格も多様で、それぞれが得意分野を生かして互いに協力して課題の解決に臨む体制が整っています。
千葉県産業振興センターや商工会議所・商工会などの中小企業支援機関、金融機関などと連携して、主に千葉県内にて、①各種セミナーの企画開催・運営受託、②個別企業の支援（各種の専門家派遣あるいは訪問相談等を活用）、③ＩＴ利活用の啓蒙、を当法人の事業の柱としています。 さらに、国（中小企業基盤整備機構など）や自治体（国・県・市町村）からの要請に基づき、地域の活性化や住民のITリテラシの向上、支援人材の育成にも取り組んでおります。
現代は、企業経営においてもまた個人の生活においても、ＩＴの利活用抜きでは済まない時代です。 私た
ちは企業の経営者・従業員のみならず一般市民も対象に、ＩＴに関する啓蒙活動を行い、豊かで暮らしやすい地域社会の創出と質の高い市民生活の実現に寄与して参ります。
【法人概要】
正式名称：
所在地：
役員体制：

会員数：
設立：
加盟団体：

特定非営利活動法人 ちば経営応援隊
千葉県船橋市
理事長
浅井 鉄夫
理 事
齋藤 謙一郎事務局・広報担当
理 事
増澤 實
会計担当
理 事
川井 久
事業担当
理 事
稲垣 実
研修担当
監 事
早田 和男
正会員４２名（平成２６年７月１日現在）
平成１５年９月（途中活動中断。 平成23年4月より本活活動を再開）
特別非営利活動法人ＩＴコーディネータ協会
届出組織
千葉県地域ＩＴ化推進協議会
特別会員
コラボ産学官千葉支部
協力機関

特定非営利活動法人

ちば経営応援隊
http://npo-chiba-keiei-oentai.org/otoiawase@npo-chiba-keiei-oentai.org
発行 2014年8月