かながわ外国人すまいサポートセンター

2021 年 11 月 30 日

ニュースレター№35

ごあいさつ
住まい探しや生活のことを相談するためにすまセンの窓口を訪れる人たちの中には、仕事や病気、収入などの問題を抱えた人たちが少なくありません。
コロナ禍による休業、廃業のため収入減となったり、失業してしまったりする人は減ることはなく、困窮、貧困は更に多くの人たちの中に広がっていることを感じます。
すまセンで相談や公営住宅の申し込みのサポートを受け、帰路に就く彼女／彼らの背中を見ながらスタッフたちが「ご飯食べてるかな？子どもたちの食事は十分なのかしら？」と囁き合うこともありました。
そんなことからすまセンでも食料の手渡しをしてみてはどうかとスタッフたちと話し合いました。そこで、横
浜 YMCA から食料備蓄ロッカーを、フードバンクかながわからは食料提供を受け、フードバンクを始めることにしました。また、マスクや生理用品も用意し、話を聞きながら困っている様子が見えた時には食料や生活用品を手渡すようにしています。心配事を抱えて来た人たちがそんな時少しほっとした表情を浮かべます。
少ない物資がどれほどの助けになるかは分かりませんが、ほんの少しでも皆さんに穏やかな気持ちになってもらえるのであれば幸いです。
このような厳しい時だからこそ私たちは、相談に来た人たちと少しでも安心と笑顔を分かち合い、この困難を乗り越えたいと思います。
かながわ外国人すまいサポートセンター理事長 裵 安2021 年 11 月 18 日（木）、2021 年度第一回理事会を開催した。2021 年 4 月から 10 月までの事業報告と会計報告、国交省や居住支援協議会受託事業の事業別実施状況等について資料に基づいて説明が行われた。
特徴としては、不動産店からのヒアリング依頼が増え、それが新規会員の増加につながっていることや、年々増え続ける相談件数（以下の表を参照）、ネパール語・ベトナム語相談の増加傾向、新型コロナ感染症の影響による相談内容の変化（５ページ参照）について共有することができた。

☆

相談

件数（単位 件）

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

合計

新規（内翻訳）

１９４(１４)

７６(１８)

４８(１５)

５８(１５)

４８（１１）

４７（１３）

６９（１４）

540(１００)

継続

１１１２３２

１２８

１６４

１２４

１２１２７１

１１５１

合計

３０５

３０８

１７６２２２

１７２

１６８

３４０

１６９１

＊過去 同時期の新規相談件数2017 年：３０６件 2018 年：３０２件

2019 年：３４１件2020 年：４３９件

相談者が増え、一人が抱える問題が複合的なものになっている中、対応するスタッフの業務も増え続けている。
スタッフのスキルアップや増員なども、重要な課題であることが話し合われた。
苦しい時だからこそ、相談者を笑顔で迎え入れ、気持ちに寄り添い、共に考えることができる、そんな「すまセン」であり続けることを目指していこうと、理事会を締めくくった。
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2021 年 11 月 30 日

ニュースレター№35◆2021 年度会費をお納めいただいた方々◆＊順不同★2021 年 10 月 31 日現在、順不同、敬称略。
漏れがある場合は事務局までご連絡ください。

＜団体＞
在日本大韓民国民団 横浜華僑総会
特定非営利活動法人 ワーカーズコープ(財)大和市国際化協会
神奈川青年司法書士協議会＜個人＞
武田 利邦 金井 信高 長田 誠 稲村 厚 高村 文子
裵 安 長澤 勲 柳 晴 実 森川 洋子 阿部 孝子
髙橋 修 竹口 秀夫 水田 秀子 西村 明夫
松本 アルベルト 星野 毅 三浦 保之
天野 萌 笠間 和歌子
ファム・ルー・アンジー
何 麗君 永井 愛子＜賛助会員＞
計屋 珠江 清水 雅恵
佐々木 利和 星 雪梅 小松 英大（新）＜法人＞
株式会社 岡田ハウジング 株式会社 チェリッシュ(有)ラデイアン・ワークス
徳永リアルエステート㈱ 豊一管財株式会社株式会社 昌栄
有限会社 第一産業 株式会社 クレア
株式会社 イチイ オーキッド株式会社
株式会社 石川商事 有限会社 エスク㈱川崎中央プランナー 有限会社 東郊住宅社
徳増不動産株式会社有限会社 寿不動産 株式会社 秋津不動産㈱セントラルホームズ
エス・ケーホーム㈱株式会社 トータルホーム
株式会社 アイホーム㈱ネクストライフ株式会社 日本エージェント（新）◆2021 年度

ご寄付をいただいた方々◆＊順不同＜寄付金・基金＞ 小宮山 聡
横浜 YMCA 国際協力基金＜緊急支援資金＞ 永井 愛子

新会員 紹介◆法人会員◆
株式会社 日本エージェント◆賛助会員◆

小松英大

ネパールとベトナムの住まい事情
すまセンスタッフの アルンさんと ファムさんより* ネパールには不動産店はありません* 普通は、自分で家を持っている人が多いです。(7 割以上)
* 部屋を探す場合には、自分が探したいところの近くにあるお店(どんなお店でもＯＫ)に、“この辺に部屋を貸してくれるところないか”と聞き、もし有れば連絡先をもらって直接話し合います。
* 部屋を借りる際には敷金礼金はいりません。また、更新料などもかかりません。
* もし家自体を買う、土地を買う場合は、方法が異なります。
- 土地か家を売りたい方がいたら、広告版で掲示し、買いたい人がいたら直接連絡を取り合う方法があります。
- もう一つは仲介する人がいて、紹介してもらいます。
この場合には手数料がかかります。
ネパール語スタッフ* 不動産店は仲介業者としてありますが、個人の仲介業者も多いです。
* 普段自分で家を持っている人が多いです。(7 割以上)*「空きがある」と電話番号が書いてある札が貼ってある賃
貸物件が多いです。借りたい人はその連絡先でオーナーさんに直接に連絡・契約します。
* 部屋借りる際には敷金礼金はいりません。そして更新料などもかかりません。
* 一軒家を借りた場合は、電気・水道は電気・水道会社と直接契約できるが、部屋の賃貸の場合は、水道が定額で、電気は部屋の前に設定されたメータでオーナーに直接支払います。ガスは小型プロパンガスを使用して、直接ガス販売店で注文することができます。
ベトナム語スタッフ

カンデル アルン
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ファム ルーアンジーかながわ外国人すまいサポートセンター

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ニュースレター№35

かながわ外国人すまいサポートセンター
インターンシップ生 活動報告

インターン生の活動
7/14

かながわ国際交流財団
インターン生の活動
多文化共生フィールドワーク

7/14
8/7 かながわ国際交流財団多文化共生フィールドワーク
AIDS 文化フォーラム
8/7
文化フォーラム
9/3 AIDS
あーすプラザ見学

9/27 スタッフ内部研修
鎌倉市居住支援協議会
8/21
外国籍市民向けガイドブック活用法
9/3 あーすプラザ見学
9/28 外国人学校 訪問
10/17 あーすフェスタかながわ 2021＊
インターン生の６名！

＊あーすフェスタかながわは、神奈川県の多文化共生を進めるために、2000 年から開催しているイベントです。

すまセンでは、相談者さんの方一人ひとりに寄り添って幅広い相談業務を受けており、相談者さんとスタッフの間に笑顔が絶えない和やかな空間でした。現代日本人の間で希薄になりかけている、相手のために何ができるかという心が、すまセンの相談窓口にはありました。

すまセンでのインターン活動を通して
相川るりほ（あいかわるりほ）専修大学 経営学部 経営学科 1 年
かながわ外国人すまいサポートセンターでの活動を通じて出会いを大切にすることが重要だと感じました。また相談の際、相手のことを一個人で接することがとても必要だと思いました。相手に寄り添いあたたかな気持ちをもって対応することで相手を安心させてあげることができていると感じました。「自分たちの目標はこの仕事がなくなることだ」とおっしゃっていたことが印象に残っています。これは人を助けたいという気持ちが強くあり、お金が目的で活動しているわけではないことに感銘を受けました。このようにやりがいを持って活動するために自分の経験から将来を考えるということを学びました。

久徳優衣（くどくゆい）専修大学 国際コミュニケーション学部 異文化コミュニケーション学科 2 年
インターンに参加する前までは日本に住む外国人がどのような悩みや不安を抱えているのか知りませんでした。しかし、インターンの活動を通して日本に住む外国人の住みにくさ、文化の違いや言葉の壁から生まれる誤解などが多くあることを実感しました。外国人が日本で快適に住むためには外国人だけが日本に合わせるのではなく、お互いに相手を知ろうとすること、歩み寄ることが必要であり、大切であることを学びました。これからも様々な文化や今起こっている問題について積極的に知り、考えていきたいと思います。

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ニュースレター№35

小林雅斗（こばやしまさと） 横浜市立大学 国際教養学部 国際教養学科 3 年
活動を通して、外国人に対する偏見が数多くあることに気づかされました。日本には生活において様々な問題や悩みを抱えながら過ごす外国人が多くいますが、それは彼らが引き起こしたものではなく、日本人による決めつけや思い込みが原因となっているものが多くあることを知りました。外国人の抱える問題や悩みは彼らだけのものではなく日本人も関わっているものであり、日本人が色眼鏡を外さなければ解決できないことなのだと学びました。

沢田奏太（さわだそうた） 横浜市立大学 国際教養学部 国際教養学科 3 年
すまセンでの活動で相談者さんと接する中で、日本に住んで困りごとを抱えている外国人の方が本当に多くいて、日本では現状在住外国人に対しての支援の体制が不十分だということが分かりました。また、書類の翻訳や通訳を必要とする方が外国人だけでなく日本人も多く来所されていたのを見て、国内外の行き来が盛んになった現在では、役所でも国際的な手続きの際に必要な書類を簡単に提供する体制を整える必要があると感じました。このインターン活動で、つい忘れがちな自分ごとになって考えることの大切さを再認識しました。

柴田愛美（しばたあいみ） 明治学院大学 心理学部 教育発達学科 3 年
様々な活動を通じて「相談者さんに寄り添った幅広い相談業務の数々が人と人との繋がりを生み、すまセンが単に相談する場所としてではなく、多くの市民にとっての居場所となっている」ということを身をもって感じました。住
まい探しに関する情報提供に加えて、そこで生きていく上での暮らしにまつわる資料の作成・配布、コロナ禍における数々の深刻な問題への対応。このような「共に生きていくこと」を第一に考えているすまセンのスタッフさん一人一人の存在が、「住まい」の域を超えて、「暮らし」全体を支えているのだと思います。

須田かんな（すだかんな） 専修大学 文学部 英語英米文学科 2 年
活動を通じて学んだことは、日本在住の外国人が様々な問題や悩みを抱えて日々生活を送っているということです。私はこのインターンシップをするまで、多文化共生を謳っている日本で外国人は何を悩んで生活しているのか疑問でした。しかし活動している中ですまセンに来所される方がたくさんいらっしゃり、また彼らは住まいの悩みの他にも生活の中で抱えている問題などを持ち込んでいたり、保険や制度などの説明を聞くために来所されていたりと、私が思っている以上に多くのことで悩んでいるのだと知りました。

活動の様子
あーすフェスタの動画企画「あーすフェスタで、Let’s Challenge!」で、手軽に体験できる外国の遊びを紹介するため、遊びを外国人の方に伝授していただき、動画を撮影し、編集しました。今回は、中国の伝統的な紙遊びである切り絵や、韓国のチェギチャギという伝統的な遊びを楽しみました。私たちにとっても異文化の遊びに触れる貴重な機会となりました。
＊インターン生が作成した動画など、あーすフェスタかながわ 2021 のホームページからご覧になれます。（earthfesta2021-1017.com）

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ニュースレター№35

英語・中国語・コリア語・スペイン語・ポルトガル語・タガログ語・ベトナム語・ネパール語・タイ語・やさしい日本語

アクセス
ＪＲ根岸線

関内駅南口より徒歩10 分
市営地下鉄ブルーライン関内駅
出口１番より徒歩 5 分
みなとみらい線日本大通り駅より徒歩 5 分＊横浜スタジアム向かい〒231-8458
横浜市中区常盤町１－７ 横浜 YMCA 2 階
Tel：(045)228-1752 Fax : (045)228-1768
URL: http://www.sumasen.com/
Mail: sumai.sc@sumasen.com
ホームページもぜひご覧ください！

6＜編集後記＞
・コロナの予防接種が行き届き始め、周りの外国籍の方々も接種が終わった方々が多く見られるようになった。周りの外国籍の方々に接種の申し込み方法や記入について質問されることが多いが、市町村によってかなり違いがあることに気づいた。チェッ
クポイントや記入が必要な項目も様々で、これは難しいだろうな、と思わされた。
・また、コロナのためにリモートでの学習となっている外国につながる大学生の方とも話す機会があり、誰とも知り合えないし、モチベーションを保ち続けることが難しいという話を聞いた。世界中で学校に行けない子どもたちも多く、フィリピンなどは２年ぶりに最近学校が試験的に再開されたという。影響はいろいろなところに波及しているのだと、改めて思った。＜N.A＞
NN