宇都宮市
まちづくり活動応援事業
操作マニュアル（参加者用）
ver.2.0

ご参加いただくためにご準備頂くもの

１．スマホ・ガラケー（ガラホ）・PC
２．ご自身のメールアドレス（フリーメールアドレス（推奨）・キャリアメール

宇都宮市 市民まちづくり部 みんなでまちづくり課（システム構築受託者 リコージャパン株式会社 栃木支社）

参加者

目次

Step 1 アプリのダウンロード・ＷＥＢ参加
・android 登録方法…………………………………………………………………………………………….…………………… P4
・iPhone 登録方法…………………………………………………………………………………………………………….….…… P5
・ＰＣ・ガラホ 登録方法………………….……………………………..………………………………………………… P6

Step 2 新規会員登録
・新規登録………………………………………………………………………………………………………………………………………….………. P7・受信メールの確認………………………………………………………………………………………………………….…… P8・仮登録メール再送………………………………………………………………………………………………………….…… P10

Step 3 ログイン…………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………..…..

Step 4 ボランティア検索…………………………………………………………………………………..…………………….…….…

P11P12

Step 5 ボランティア参加申込
・ボランティア参加申込…………………………………………………………………...…………………………… P14
・申込内容と活動履歴の確認………………………………………………………………………. P16

Step 6 ボランティア参加・ポイント獲得及びポイント交換・ポイント獲得（QRコード）…………………………………………………………………….……….…………. P17・ポイント獲得（シークレットコード）……………………………………………………. P18・ポイント獲得確認・交換（下部メニューバーより）
1
P19・ポイント獲得確認・交換（会員マイページより）….… P20
1

参加者

目次
Step ７ グループ登録機能
・グループを作成する・グループメンバーを追加する・グループの削除
・グループでの活動への応募

P21
P22
P23
.................
P24…………………………………………………………………………………………….…….... .....................

……………………….................................................. .................

……………………………………….………………………………………………………………………......….. .................
..............................................................................

Step 8 活動団体への問い合わせ・問い合わせ方法
・問い合わせ内容の確認…………………………………………………………………………………………………………….................…………..
………………………………………………………………….................………………………..

P26
P27

Step 9 その他の機能・申込・参加活動の確認
・退会
・会員情報の確認・修正
・コールセンターへのお問い合わせ
・市からのお知らせ………………………………………………………….................……………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………….................…………………………………
………………………………………………………….................……………………………………

…………….................……………………………………

……………………………………………………………………………….................…………………………………

P28
P28
P28
P29
P29

補足
ドメイン指定受信設定
・TOPページメニューバー(スマートフォン専用表示)
・補足................................................................................................................. ..................................................
・docomo・au・Softbank
フリーメールアドレス（Gmail）取得方法（ご参考）・Googleアカウント作成
・Google（ Gmail ）ログイン方法
・Google（ Gmail ）ブックマーク登録方法................................................................................................................. .............................................................

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….................……………………….
................................................................................................................................ ...........................................

…………………………………………………………………….................…………………………
…………………………………….................…………………………..
….................…………………………..

2

P30
P31
P32
P33
P35
P36
P39
P40

参加者

Step

１ アプリのダウンロード・WEB参加
アプリのダウンロード・WEBでのご登録
WEBよりご登録！

QRコードを読み取ってダウンロード！

宇都宮 まちづくり

又はご登録方法
Android でのご参加（Google Play Store）

iPhone でのご参加（App Store）
PC・ガラホ でのご参加
https://utsunomiyas-ouen.com/

インストール完了
公式サイトTOPページにログイン

ホーム画面にアプリの表記

3

参加者

Step

１ Android 登録方法（Google Play Storeより）
簡単ステップで登録が可能です！
１
QRを読み取りAndroid でのご参加

Google Playより
２ インストールを押す

３

開くを押す

4

４ＴＯＰ画面参加者

Step

１ iPhone 登録方法（App Store より）
簡単ステップで登録が可能です！
１

QRを読み取り

iPhone でのご参加

２

Applestoreより入手を押す

５

３＊認証作業＊
パスワードまたは指紋及び顔認証

4６ ＴＯＰ画面

通知許可

5

開くを押す

参加者

Step

１

PC・ガラホ登録方法
試行運用の際の登録
PC・ガラホでのご参加
インターネット接続 → https://utsunomiyas-ouen.com/

１

インターネット環境にてURLを入力
https://utsunomiyas-ouen.com/
アドレスを入力
もしくはQRコードを読み取ってください。

２ TOP画面へアクセス

6

参加者

Step

２

新規会員登録１ アプリを起動

3 新規登録ホーム画面・メニュー画面よりアプリを押す記入項目に沿って入力

自治会に加入されていない方は「未加入」を選択

２ TOP画面を表示

市外の方は「市外」
を選択

会員登録
ボタンを押す＊規約内容のご確認お願いします。
利用規約チェックボックスを押す。

同意を頂き「会員登録」を押す

7

参加者

Step

２
4

新規会員登録
6 受信メールより本登録

新規登録
入力間違いがないか、必ずご確認ください。

「確認URLを押してください。

ご確認を頂き「会員登録」
を押す※入力修正は、「修正」を押す

7

5 仮登録完了

使用するブラウザを「選択」＊どちらでも大丈夫です。

登録いただいたメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。

必ず24時間以内に本登録（メール確認）を行ってください。

表示されない場合もございます。
画面（例）

8

参加者

Step

２
8

新規会員登録
本登録完了●上記のメールが届いた場合次に11ページをご覧ください※メールが届かない場合、次の原因が考えられます。

①キャリアメール使用の場合
３２-３５ページ（ドメイン指定受信）を参照ください。

②入力の間違いの場合
メールアドレスの修正は次の１０ページを参考にしてください。

9

参加者

Step２
１

新規会員登録（仮登録メール再送）
次の11ページを参考に「ログイン」します

3

アカウント設定画面

ログイン中で操作する
会員マイページをクリック

再送

メールアドレスを確認・修正して「再送」ボタンをおしてください。

2「再送」ボタンは仮登録状態のみ表示

アカウント設定を押す「アカウント設定」
を押す

10

メールが再送されます
ので、 8ページ 6 の手順で本登録を完了してください。

参加者

Step

３

ログイン

１ TOP画面を表示

2 ログイン画面

ログインボタンを押す

STEP２でご登録された・Eメールアドレス・パスワードを入力

ログインボタンをクリック

確認

ログイン確認方法

TOP画面を表示した際に、「会員マイページ」「様 ログイン中」と表示がされていればログイン中の状態です

11

参加者

Step

４

ボランティア検索
A ①ボランティア

TOP画面を表示

活動募集一覧

宇都宮ボランティア

栃木県宇都宮市ボランティア

AB
C
DEF

栃木県宇都宮市まちづくり

宇都宮ボランティア

栃木県宇都宮市ボランティア

緑色のボタンより、各機能へ遷移できます。

栃木県宇都宮市まちづくり一覧を閲覧することが可能です。

12

B ②キーワード

キーワード入力しを押す※ボランティア名のキーワードが合えば情報が表示されます参加者

Step

４
C

ボランティア検索③地図・エリア

D

④活動分野

⑥複合検索

F

参加条件、活動テーマにを入れ、検索（複数選択可能）E⑤期間

検索したい地域に を入れ、検索するとその地域の一覧が表示されます。

③地図・エリアD ④活動分野
E ⑤期間をまとめて検索することが可能
C

活動日を絞り込んで検索することが可能です。
13

参加者

Step

５

ボランティア参加申込

１ Step4でボランティアを検索

３

ボランティア内容詳細（参加申込）

キーワードで検索しても、活動が見つからない場合は、Step4のC～ E をお試しください。

２

募集内容・活動日を確認して「応募」ボタンを押す

検索画面

活動に複数日参加される場
合は、複数表示されます。
それぞれの日ごとに申し込みをお願いします。
募集中のボランティアを押す

14

参加者

Step

５

ボランティア参加申込

４

確認画面確認画面が表示されます。
参加する⇒ＯＫを押す
参加しない⇒Cancel（ｷｬﾝｾﾙ）を押す

５

応募完了「ボランティアの応募が完了しました」と表示されたら応募完了です。

6

募集団体様に「応募」があったことををメールでお知らせします。

応募完了通知（登録メールアドレス）

募集団体にメールでお知らせする
参加者の応募情報は以下の通りです。
「参加日」・「人数」・「性別」「年齢」・「加入自治会」

これでボランティアの応募が完了しましたので、お申込み日に活動参加をお願いします。
15

参加者

Step

５
１

ボランティア参加申込（参加申込内容と活動履歴の確認）
ログイン中か確認する

3

会員マイページを押す

2 活動履歴 設定を押す「活動履歴」を押す

16

参加申込した活動と活動履歴が表示します参加者

Step

６

ボランティア参加・ポイント獲得（QRコード）■ポイント獲得方法について＜スマホでご参加の場合＞ご参加をされる会場にスマホをお持ちください。
⇒ＱＲコードでのポイント獲得となります。
＜パソコン等でＷｅｂでご参加の場合＞⇒ご参加後に提示されるシークレットコード入力でのポイント獲得となります。

活動団体より提示される
QRコード
活動団体より提示される
シークレットコード（6桁）＊＊＊＊＊＊■QRコードからの獲得方法
１

右下QRコードボタンを押す

２

QRコード読み取り

３

カメラの記録を必ず許可表示されない場合もございます。

17

４

ポイント獲得

参加者

Step

６

ボランティア参加・ポイント獲得（シークレットコード）■シークレットコード（6桁）からの獲得方法（※パソコン等インターネット環境でご参加の場合）
１ シークレットコード（6桁）を確認

３「活動履歴」を押す「活動履歴」を押す＊＊＊＊＊＊

６ 桁の番号を確認してください。

４

ボランティア終了時に活動団体より提示されます２

詳細ボタンを押す「詳細」を押し一番下へ

会員マイページをクリック

５

活動履歴画面

※ログインと表示されている
場合は11ページ参照ください

６桁の番号を入力して「登録」ボタンを押す

18

ポイント獲得は、当日のみ有効です。

参加者

Step

６

ポイント獲得確認及びポイント交換の方法（下部メニューバーより）

１

トップ画面下ポイント履歴を確認

４「まちづくり活動応援事業」
アンケート

２

獲得ポイント保持数

５

ポイント交換画面

ポイント交換は前年度（4月1日～3月31日）に獲得したポイント数が対象になります。

獲得済み
ポイント数
を表示

ポイント交換時は「ポイント交換」
ボタンを押す３

数量を選択

ポイント交換申請における注意事項

申込をする際は必ず「申込」ボタンを押す
19

参加者

Step

６

ポイント獲得確認及びポイント交換の方法（会員マイページより）●スマホアプリおよびインタネット環境共通の操作になります
１ TOP画面を表示

3

獲得ポイント保持数

会員マイページを押す

獲得済み
ポイント数を表示

ポイント交換時は「ポイント交換」
ボタンを押す4

前ページ（p19）を参考に「ポイント交換申請における注意事項」「まちづくり活動応援事業アンケート」に回答する

5

ポイント交換画面
ポイント交換は前年度（4月1日～3月31日）に獲得したポイント数が対象になります。

2 ポイント交換を押す

数量を選択「ポイント交換」
を押す
申込をする際は必ず「申込」
ボタンを押す
20

参加者

Step

7

グループ登録機能（グループを作成する）●複数の参加者がグループになりボランティアに応募する機能です
同じ方々で活動に複数回参加されるようなときに中心となる方がグループの全員を一度に応募する事が出来ます
１ TOP画面を表示

3 グループを作成する

会員マイページを押す

お好きなグループ名を入力しグループ作成ボタンを押す

4
2 グループ管理を押す

21

グループ作成完了

参加者

Step

7

グループ登録機能（グループにメンバーを追加する）

１ TOP画面を表示

3

グループを選択会員マイページを押す

4 グループにメンバーを追加
登録したいメンバーのグループID確認で表示された6桁のコードを入力して、グループIDを入力するを押す（30分以内有効）

2 グループ管理を押す＊＊＊＊＊＊※ グループＩＤ確認方法
３ グループ管理の後にグループIDの確認を押すと6桁の数字が表示されます グループに参加する
メンバーの端末で操作

22

参加者

Step

7
１

グループ登録機能（グループの削除）
TOP画面を表示

3 所属グループを押す

会員マイページを押す

4 グループ・メンバーを削除する

メンバーを削除したい場合

宇都宮太郎さん

メンバー全員を削除する場合

2 グループ管理を押す

グループを削除する場合

5 グループ削除完了

再登録をする事も可能

23

23

参加者

Step

７

グループでの活動への応募

１ Step4でボランティアを検索

３

ボランティア内容詳細（参加申込）

キーワードで検索しても、活動が見つからない場合は、Step4のC～ E をお試しください。

２

検索画面

募集内容・活動日を確認して「グループでの応募」
ボタンを押す募集中のボランティアを押す

24

参加者

Step

７
４

グループでの活動への応募
グループ選択６

応募完了

グループでの応募を押し応募をしたいグループ名を選択

宇都宮 太郎チームうつのみや

宇都宮 花子５

確認画面

７

応募完了通知（登録メールアドレス）

グループメンバー個々にメールが送られます。

25

参加者

Step

８

活動団体への問い合わせ

１ ログインの状態か確認

３

問い合わせしたい
内容を入力
お問い合わせをしたいメッセージ内容を入力。

「送信」を押す。

※「 様 ログイン中」と表示になっているか確認

４

２ 問い合わせする団体を確認「団体へのお問い合わせ」を押す

26

問い合わせ内容の反映

参加者

Step

８

活動団体への問い合わせ

５ 問い合わせ内容の確認

団体問い合わせボランティア団体

7

会員マイページを押す

団体名を選択団体からのご返信

8

6 団体問い合わせ履歴
団体からのご返信内容

団体からの返信があると返信通知がメールで届きます

＊宇都宮

27

返信内容につきましてはアプリでご確認ください。
27

参加者

Step

９
１

まちづくり応援アプリ （その他の機能）
TOPページ

会員マイページを押す

活動履歴退会※申込・参加済活動の確認

アカウント設定２※会員情報の確認・修正

28

参加者

Step

９

まちづくり応援アプリ （その他の機能）

３

TOPページ

市からのお知らせ会員マイページを押す

４

お問合せ

29

参加者

TOPページメニューバー （スマートフォン専用表示）
Androidの場合

HOME

お知らせ

iPhoneの場合

ポイント履歴QR
読み取り

Android・iPhoneともにメニューバーボタンの並び順は同一です。

30

アカウント設定参加者＊

補足●新規会員登録時にメールが受信できない際の参考資料
会員登録をされる際キャリアメール（ドコモ・au・ソフトバンクメール）をご利用になる場合

ドメイン指定受信の設定のお願い P32～35

メールアドレスをお持ちでない場合（フリーメールアドレス登録推奨）

フリーメールアドレス取得方法（Gmail登録方法ご参考）

P36～40スマートフォン対応ＯＳ
Ａｎｄｒｏｉｄ 7.0 以上 / iOS 9.0 以上

本システム・アプリをご利用いただく際には、スマートフォン・パソコン・ガラケー等の機器を問わず、インターネット通信が必要となります。
通信料は参加者の方のご負担となりますので、ご了承ください。

31

参加者

ドメイン指定受信設定（docomo）
設定ドメイン【info@utsunomiyas-ouen.com】■docomo（Android・ガラホ）の機種をご利用の方
１.「dメニュー」アプリを選択します。
２.「Mydocomo（お客様サポート）」を選択します。
（dメニューアプリがない方は、インターネットで「Mydocomo」と検索して、「Mydocomo/NTTドコモ」のホームページを開く。）
３.「設定（メール等）」を選択し、表示される「メール設定（迷惑メール/SMS対策など）」を選択します。
４．ｓpモードパスワードを入力し「spモードパスワード確認」を選択します。
５．利用シーンに合わせた設定の「受信リスト設定」を選択します。
６．受信リスト設定で「設定を利用する」にチェックを入れます。
７．受信するメールの登録で登録済みアドレス・ドメイン欄の「+さらに追加する」を選択します。
８．登録するメールの登録で「info@utsunomiyas-ouen.com 」を入力し画面下の「確認する」を選択します。
９. 設定内容確認で「設定を確定する」を選択し設定完了。

■docomo（iPhone）の機種をご利用の方
１. ブラウザ（Safari）のブックマークから「Mydocomo（お客様サポート）」を選択します。
２.「Mydocomo（お客様サポート）」を選択します。
３.「設定（メール等）」を選択し、表示される「メール設定（迷惑メール/SMS対策など）」を選択します。
４．ｓpモードパスワードを入力し「spモードパスワード確認」を選択します。
５．利用シーンに合わせた設定の「受信リスト設定」を選択します。
６．受信リスト設定で「設定を利用する」にチェックを入れます。
７．受信するメールの登録で登録済みアドレス・ドメイン欄の「+さらに追加する」を選択します。
８．登録するメールの登録で「info@utsunomiyas-ouen.com 」を入力し画面下の「確認する」を選択します。
９. 設定内容確認で「設定を確定する」を選択し設定完了。

（参考）
NTT docomo ホームページ「受信リスト/拒否リスト設定」
手順 ＱＲコード＊設定方法が異なる場合がございます。
詳しくは端末の説明書及び各携帯会社HP等をご確認ください。
32

参加者

ドメイン指定受信設定（au）
設定ドメイン【info@utsunomiyas-ouen.com】■au（Andoroid･ガラホ）の機種をご利用の方（2017年冬モデル以降の機種）
１. auメールアプリを選択します。
２. 画面左上にある三本線マークの「メニューキー」を押す
３. 「アドレス変更・迷惑メール設定」を選択します。
４. 「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択します。
５. 「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
６. 「EZ番号通知確認」が表示されます。内容をご確認のうえ「同意する」
を選択。（6.は表示されない場合もございます。）
７．個別設定の「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を選択します。
８．キーワードに「info@utsunomiyas-ouen.com 」と入力「ドメイン一致」を選択し必ず受信に「□チェック」を入れ「有効」・「変更する」を選択します。
９.「OK」を選択し設定完了。

■au（スマホ）の機種をご利用の方（2018年夏モデル以前の機種）
１. Eメールアプリを選択します。
２. 画面左下の（MENU）を選択し、３. 「アドレス変更・フィルター設定」を選択します。
４. 「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択します。
５. 「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
６. 「EZ番号通知確認」が表示されます。内容をご確認のうえ「同意する」
を選択。（6.は表示されない場合もございます。）
７．個別設定の「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を選択します。
８．キーワードに「info@utsunomiyas-ouen.com 」と入力「ドメイン一致」を選択し必ず受信に「□チェック」を入れ「有効」・「変更する」を選択します。
９.「OK」を選択し設定完了。

（参考） au ホームページ【Android】特定のメールを迷惑メールフィルターから除外して受信したい（受信リスト設定）手順 ＱＲコード＊設定方法が異なる場合がございます。
詳しくは端末の説明書及び各携帯会社HP等をご確認ください。
33

参加者

ドメイン指定受信設定（au）
設定ドメイン【info@utsunomiyas-ouen.com】■au（iPhone）の機種をご利用の方
１. 設定 – Wi-Fi をオフにします。
２． ブラウザ（Safari）のブックマークから「auサポート」を選択します。
３. ページ中ほどにある「iphone設定ガイド」をタップします。
４. ページ中ほどにある「メール設定を変更・確認したい」を選択します。
５. 「メール設定画面へ」を選択します。（au IDでログインが必要です。）
５. 「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」を選択します。
４. 「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択します。
５. 「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
６. 「EZ番号通知確認」が表示されます。内容をご確認のうえ「同意する」を選択。（6.は表示されない場合もございます。）
７．個別設定の「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を選択します。
８．キーワードに「info@utsunomiyas-ouen.com 」と入力「ドメイン一致」を選択し必ず受信に「□チェック」を入れ「有効」・「変更する」を選択します。
９.「OK」を選択し設定完了。
（wi-fiご使用の方は「設定」より「Wi-Fi」をオンに戻してください。）（参考）
au ホームページ【iPhone】特定のメールを迷惑メールフィルターから除外して受信したい（受信リスト設定）手順 ＱＲコード＊設定方法が異なる場合がございます。
詳しくは端末の説明書及び各携帯会社HP等をご確認ください。
34参加者

ドメイン指定受信（SoftBank）
設定ドメイン【info@utsunomiyas-ouen.com】■Softbank（スマホ・ガラホ）の機種をご利用の方
１． インターネットから「MySoftbank」へアクセスし、ログインします。
２．「メール設定」を選択します。
３．「迷惑メール対策」を押します。
４．「許可するメールの登録」の「登録する」を選択します。
５. 受信許可するメールアドレスに「info@utsunomiyas-ouen.com 」と入力し、「後方一致」にチェックを入れ「次へ」を選択します。
８. 「登録する」を選択し、設定完了。

■Softbank（iphone）の機種をご利用の方
１． ブラウザ（Safari)から「MySoftbank」へアクセスし、ログインします。
２．「メール設定」を選択します。
３．「迷惑メール対策」を押します。
４．「許可するメールの登録」の「登録する」を選択します。
５. 受信許可するメールアドレスに「info@utsunomiyas-ouen.com 」と入力し、「後方一致」にチェックを入れ「次へ」を選択します。
８. 「登録する」を選択し、設定完了。

（参考）
SoftBankホームページ
受信拒否リスト設定手順 ＱＲコード＊設定方法が異なる場合がございます。
詳しくは端末の説明書及び各携帯会社HP等をご確認ください。
35

参加者

フリーメールアドレス取得方法（ご参考）＊Google（Gmail）
Gmail登録用
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで検索もしくはQRコードを読み取ってください。

Google アカウント作成

１

Googleアカウント登録

Googleの機能により、広告画面が表示されたり、説明書表示と異なる画面が出る場合があります。
・姓・名・お好みのユーザー名（メールアドレス設定）
・パスワードを入力して「次」へ

２ 電話番号入力（＊入力を求められない場合もございます。）

内が今回作成するメールアドレス・ご自身の電話番号の入力

36

参加者

フリーメールアドレス取得方法（ご参考）＊Google（Gmail）
３ 確認コードを入力（＊入力を求められない場合もございます。）②で入力をした電話番号に送信された６桁の確認コードを入力して「確認」

０９０－００００－００００

080-××××ー××××

４ 生年月日・性別入力①で作成をしたメールアドレスが記載

入力必須項目
・生年月日・性別を選択して「次へ」

37

参加者

フリーメールアドレス取得方法（ご参考）＊Google（Gmail）
５ 利用規約を確認

7 登録完了まち活

ボタンをクリック

６ 利用規約を確認（つづき）
ご登録を頂いたお名前を確認

内容をご確認いただき「同意」
ボタンを押す38

参加者＊Google（Gmail）ログイン方法
Gmailブックマーク登録
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで検索もしくはQRコードを読み取ってください。

Gmail

1

ログイン画面Gmaiｌの機能により、広告画面が表示や説明書手順と異なる画面が出る場合があります。

メールアドレスを入力して「次へ」２

パスワード入力

パスワードを入力して「次へ」

39

参加者

＊Google（Gmail） ブックマーク登録
Androidの場合
3

iPhoneの場合
3

トップ画面

トップ画面

４

４

ブックマーク登録

ブックマークへ追加

540

保存ボタンをクリック

参加者メモ

参加者メモ参加者

メモお問い合わせ先 まちづくり活動応援事業 事務局
028-632-2287

受付対応時間：8:30～17:15（平日のみ）