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シスコシステムズPR

パーベイシブビデオ
図表2 ビデオを中心としたコラボレーション

ビデオを中心としたコラボレーション
人と人をつなぎ新しい働き方を提案

ース（UI）であるため操作性が異なり、シスコシステムズは、会議室を中心とする展開を行っている競合他社から一歩先に進み、「パーベイシブビデオ」と呼ぶコンセプトの下、いつでも、どこでもビデオを活用してコミュニケーションが実現できるソリューションの提供を始めた。ビ
デオ会議だけでなく、IPテレフォニーやタブレット等、あらゆる端末がシームレスに接続できる環境の構築を進めている。

る。従来は会議室同士の1対1の会議それを煩わしく感じるユーザーは多い。そこで、タッチパネル端末を用い、統一のUIで利用できる工夫をした。
また、会議の規模も大きくなっていIP
コミュニ
ケーション

モバイル
アプリ
ケーション

カスタマ
ケア

テレプレゼンス

会議

メッセー
ジング

エンター
プライズ
ソーシャル
ソフトウェアメディアネットが中心だったが、現在は多拠点からさまざまなデバイスや通信環境で会議に参加するようになってきている。
「多地点会議を安定的に運営するには、ビデオ会議システムは、会議室に設所にシステムを設置し、医師が医療相後ろで動くインフラの装置も非常に重置し出張コストを削減する目的をメイ談を行うなど、被災者対応にも数多く要になる。例えば、MCUではロードンに普及してきた。シスコシステムズに用いられた。さらに、震災後は在宅勤バランスをとって効率的にポートを割りよると、2009年までは年平均で15％程務（テレワーク）がキーワードとなり、度の順調な伸びを示していた。だが、社員が自宅にいてもコミュニケーション会 議 室 へ の 導 入 が 一 巡したことでの効率を落とさずに仕事を進めるた

2010年は伸び率が鈍化し、2011年にめにビデオ会議システムを利用するケなっても変化はみられなかった。

ースが急増している。

当てていく製品を投入するなど、私たちはさまざまな製品を準備展開している」という。
なお、シスコは企業ユーザーにビデもどこでもコラボレーション（働く）
こと

オ製品を提供するだけではなく、キャができるソリューションを提供することリアにシステムを提供し、キャリア等がそうしたなかで発生した2011年3月

南部氏は「シスコは以前から、どの11日の東日本大震災。シスコシステムような環境でもビデオを利用してコミュを基本ポリシーとしており、シスコのす提供するクラウドサービスを推進してズ・テレプレゼンスビデオ事業部営業ニケーションを向上させていこうという、べてのデバイスにはすでにビデオ機能いる。中小企業はコストに制約があり、部長の南部武志氏は「震災後は会議パーベイシブビデオ のコンセプトを提が搭載されており、それらを今後シービデオ会議システムを一括導入するに室でというよりも、もっとアドホックに、唱し、海外では広く普及しつつあるが、ムレスに接続する方向性を打ち出しては負担が大きいが、それを活用すれ必要な時にお互いの顔を見ながらコ震災の影響で日本でもパーベイシブないる。人々がビデオを使用して、いつば、安価でビデオ会議を利用でき、コミュニケーションできるツールとして導ニーズが増えてきている」と説明する。

でもどこでもコミュニケーションするこミュニケーションの効率化を実現できとをパーベイシブビデオと呼んでいる。

る。
「それらのサービスのインフラをシ具体的には、シスコが有するWeb会スコが提供しており、実は今、かなり入を考えるユーザーが一気に増えてきた」と語る。
震災直後は、電話回線が固定・携スマートデバイスも相互接続
UI統一で使い勝手を向上
シスコシステムズが提唱する「パーベ帯とも不通になるなかで、インターネッ

議「Cisco WebEx」からパーソナル型、力を入れている部分」という。

会議室据え置き型、テレプレゼンスま「Cisco TelePresence」製品群のな

EX90に同梱されているTouchは8インチのタブレット型操作端末。
ハンドセットとのセットでも利用できるけで呼び出しやコールの管理が可能。

だいたうえで、シスコを選んでもらうようにしている」という。

将来の活用シーンも訴求してシスコを選択してもらう

トは生きていたため、多くの企業で被イシブビデオ」について詳しくみていでの「Cisco TelePresence」製品群

災地とビデオ会議システムで常時接続

こう。

（図表1）だけでなく、IPテレフォニー端

現在最も好調なのは、パーソナルタ末、スマートフォンやタブレット端末とイプの「Cisco TelePresence System

パーベイシブビデオを訴求していくうアプローチが多いが、当社はもう少いった スマートデバイス、企 業 向 けEX90」だ。ビデオ会議システムは会議には、ユーザーに実際に見て、触れてし大きな視点で、パーベイシブビデオSNS等、ビデオを中心にしてあらゆる室同士をつなぐものから、人と人をつもらうのが一番だ。同社の東京・神谷のコンセプトの下、ビデオを活用したコミュニケーションツールがシームレスなぐコミュニケーションツールへと変化

町オフィスにある「テレプレゼンスソリコミュニケーションがきちんと成立するに相互接続できる形を目指しているしてきていることが、このことからも理ューション・エクスペリエンスセンター仕組みを提供していく。そこが差別化（図表2）。特にスマートデバイスの急解できる。

（通称：TSEC）」では実際に様々なテであり、シスコがこれまで培ったインフレプレゼンスソリューションを体感できラの技術や経験を上手く活かしていきるツアーを実施している。

たい」と語っている。

して状況把握に努めた。また、避難場
図表1

同社では環境にとらわれず、いつでパーベイシブビデオを可能にする製品群

多数の参加者に対応

音声機能の拡張

SaaS型

音声機能の拡張

デスクトップ
での活用
パーソナルタイプ

Personal
ビデオ対応Web58

シスコシステムズ
テレプレゼンスビデオ事業部
営業部長
南部武志氏

「EX90」は24インチのフルHD画面のため、デスクにいながら臨場感のあるフェ
イスツーフェイスのコミュニケーションが可能

テレコミュニケーション_November 2011

ビデオ対応音声

会議での活用

戦略会議

臨場感を重視グループ会議用したイマーシブ
一体型

Multipurpose
テレプレゼンス

Immersive

かでの売れ筋商品を見てみよう。

速な普及は、今後ビデオコミュニケー

EX90は、社長や役員クラスが自席ションの形を大きく変えることが予想で利用することを想定しており、どのよされ、それらのデバイスとの相互接続うなオフィスにも似合うモダンで洗練さ「お客様の見学目的が会議室へのは最重要となろう。

南部氏は「他社はまだ1対1のビデオ会議の仕組みを安価に提供するといれたデザインの端末だ。1080p30フル導入であっても、3年後、5年後の活用

お問い合わせ先

ただし、ただつながればよいというHDの画質を実現している。また、タッシーンも見ていただき、今後はIPテレ

シスコシステムズ合同会社

わけではない。例えば、各ツールはそ

チパネル式の「Cisco TelePresence

フォニーやタブレット端末等との連携

れぞれ独立したユーザーインターフェ

Touch」を用意。指先のタッチ操作だが必要になるということをご理解いたコンタクトセンター
TEL：0120-092-255
URL：http://www.cisco.com/web/JP/index.html

テレコミュニケーション_November 201159