第四期 第五回 np.広告学校 講義録
⽶村クラス【ユースホステル】②◆⽇時2011 年６⽉ 20 ⽇（⽉）◆出席者
鶏⾁、ベトナム、まばたき、ミミミ、魔法少⼥、まる、キャサリン、
ちゃい、たこやき、りんご園、⽣郎、えいじ
＋⽶村

だっち

ポッキー

⽣徒１２⼈（⼥性７名男性５名）

さくらい

⽶村:では、まだ発表していない⼈からいこう。
〈鶏⾁のストラテジー〉A案
ユースホステル ＜ストラテジー①＞【優位性・差別点】
ユースホステルごとにスタイル、個性が様々である。
季節に合わせたイベントを開催しているところも多い。

【ターゲット】
シニア世代（50〜70 代）
国内の個人観光旅行に占める割合が最も多い世代である。国内旅行をしたいという意向も高く、夫婦や家族で行く人が多い。

【インサイト】
いろんなことを体験、挑戦したい。

【時代背景】
元気のあるアクティブシニア、団塊世代が増えている。
活動的で、消費意欲がある。国内旅行はリーズナブルに、という人も多い。

【結論】
お気に入りのユースホステルを見つけて、季節ごとに通う。

鶏⾁:ストラテジーAから発表します。

今のユースのイメージは、若い⼈が少ない、海外にある安宿、たいしてよくないイメージ。
で、さらに規則が厳しい、強制的に集まる場所だと思われているようです。
ただ、お料理がおいしい、宿の⼈が優しい、などそれぞれのユースホステルの特⾊、個性が強いということに⽬をつけてみました。
旅⾏⼈⼝を調べてみたら、シニアがダントツトップで、パックツアーをネットで調べて⾏くシニアが結構多いようです。
そこで、ターゲットは活発なシニア世代に設定します。
毎回お⾦をかける訳ではないが、国内旅⾏に年に2〜3回⾏くような⼈です。
ターゲットインサイトは、いろいろなことをやってみたい。

旅⾏の⽬的って温泉や癒しになりがちですけど、アクティブシニアと呼ばれる⼈には物⾜りないかもしれない。
特⾊、個性があるユースの中でお気に⼊りをみつけてもらい⾜しげく通ってほしい。
⽶村:インサイトの「いろいろやりたい」は広すぎる。ユースホステルならではのインサイトは？
アクティブシニアね。

インサイトの『いろいろやりたい』ちょっと広すぎるかな。ブラジャーの『きれいになりたい』と同じだね。
もっと掘り下げると、仕事ではなく、また奥さん以外の⼈と出会いたい、とかになるかもよ。
ユースホステルならではのインサイトはなんだろう。
鶏⾁:シニア世代は経験豊富なので、予想外の何かを求めている気がする。
ここの宿にいったら、どんなことをしてくれるのかな。とか。

⽶村:確かにそうだけど、ユースホステルのイメージが弱い、インサイトとどう絡めるか。
ひとまず次の案いってみようか。

〈鶏⾁のストラテジー〉Ｂ案
ユースホステル ＜ストラテジー②＞【優位性・差別点】
地域に根付いた特色。
ペアレントや常連の宿泊客と情報交換して、その地域ならではの旅が出来る。

【ターゲット】
外国人の観光客（特にアジア圏）
アジア圏は日本より物価が低いところも多いので、宿泊費を抑えたい人に。

【インサイト】
日本らしいことがしたい。
いわゆる日本文化だけでなく、その地域の特色を味わいたい。

【結論】
その地域の情報が得られるだけでなく、日本の生活も体験出来る。
お気に入りのユースホステルを見つけて、季節ごとに通う。

鶏⾁:B案です。

ユースホステルは地元に基づいたイベントや特⾊が優位点です。
そこで、ターゲットを外国⼈の観光客にします。
社会状況として、3.11以降、観光客は減っているけど、最近は個⼈客はちょっとずつ増えてきている。
ターゲットインサイトは、海外に⾏くならその国らしい事がしたい。
ユースホステルは、⾝近な⽇本の⽣活らしさが体験できる場所。
⽇本全体を体験って⾔うよりは、地域を体験できるんじゃないかなって思いました。
例えば、アメリカといってもサンフランシスコとか、ニューヨークとか、都市ごとに⾒ていきたい感
じ。

⽶村:インサイトで⽇本を体験したいのであれば、他のところの⽅がよいのでは？
でも、⽇本を体験するならひなびた温泉とかの⽅がよかったりしない？

鶏⾁:それは…笑⽶村:例）温泉旅館とかの⽅が⽇本らしいのでは？

前に海外の友達が⽇本の熱海の温泉に来てて、夜、電話がかかってきたんだよね。
『今旅館に着いたんだけど…部屋にお⾵呂が無いんだー！助けてくれ』と、だから、お⾵呂は公共の⼤浴場で、男⾵呂と⼥⾵呂で別れているって説明したよ。
そういうところの⽅が⽇本らしかったりしないのかな。

鶏⾁：うーん例えば布団を敷いたり、⽣活するように泊まることができることかな。
⽶村:他にインサイトはないか？

他にインサイトはないかな？

たこやき:おじいちゃんは、⼈と話がしたいのでは？

主観ですが、おじいちゃんとか⼈と話したいんじゃないかなと思います。
ユースホステルって単純に⼈と話せる場所かもしれない。

鶏⾁:確かにアットホームで、宿の⼈とのコミュニケーションが楽しかった、というのがあるかも。
⽶村:そもそもシニアは⽇常で話す事が少ないのかな。
たこやき：夫婦だけとかだと少なくなるんじゃないですかね。
⽶村:博報堂の僕らの先輩の⽅々が退職して数年で亡くなるケースが⼀般に⼈たちに⽐べてものすごく多いんだよね。

⼀同:え…!?(驚)
⽶村:仕事⼈は退職したら燃え尽きてしまうのかもしれない。⼈と話したい⼈ってどんな⼈？
会社が全ての仕事⼈って、仕事がなくなった瞬間に、お⽗さんやおじいちゃん、または旦那って肩書きだけになって、⼈とのつながりがなくなると、燃えつけるというか、そう⾔う感じがあるのかもしれない…。
ちなみに⼈と話したい⼈って、どんな⼈なのかな。
たこやき:ちょっと⼼配な事があって、どうしてもおじいちゃんって話⻑くなるじゃないですか。
そういうのがあって若者がこなくなっちゃうんじゃ…。

⽶村:ちがう世代と話したいというのは、インサイトとしてあるかもしれない。

俺、野球チームやってるんだけど、第⼀期の卒業⽣がつくった上智⼤のチームといっしょに合宿いくんだよね。
そこでは、⼤学⽣や30代40代いりまじってるんだけど、皆世代を超えていろいろしゃべる。

⼀⾒、世代の壁があるようだけど、合宿すると、野球という共通⾔語があるからフランクに話せるんだよね。
だけど、こういうことって⽇常⽣活じゃなかなか無い。
だから、違う世代と話したいってのはインサイトとしてあるかも。
折り返し地点:僕、背の伸びしてバーとか⾏っていましたよ。

そこで年上のおじさんと話して、かなり癒されていました。

⽶村:違う世代と話せる場所は多いので、USPが変わってくる。
それは、結構特殊かも…笑

そうすると、違う世代と話せる場所って多いから、ユースホステルの優位点って変わってこない？
鶏⾁:でも少なくとも家主とは話せます。

キャサリン:住み込みのアルバイターもいるかも。
⽶村:提案部分はどう変わるか？
じゃあ、プロポジション。

提案の部分、ユースホステルを使ってこういうことをいう。それはどうなるかな？
鶏⾁:何度も⾏きたくなる？
⽶村:ユースホステルで世代の違う⼈とコミュニケーションをとりませんか？
とかになるかな。
では次。
〈⽣郎のストラテジー〉A案
宿泊場所こそ「旅」になる
ユースホステルでの予測不能な交流が、豊かな旅を導く
目的
ユースホステルに、新たな客層を呼び込む
競合優位点
普段出会わない人と密に交流ができるなど、思いがけない様々な出会いがある
社会状況
自分探しの風潮が高まっており、「ひとり旅に関する調査」（JTB, 2008）によると 10・20 代は「ひとり旅＝自分発見の旅」と捉えている。
ターゲット
20 代前後の一人旅をする人（主に大学生）※主にユースホステルを利用したことがない人
ターゲットインサイト
その場所でしか得られない体験をしたい
旅に求めるもの（じゃらん国内旅行意向調査, 2007）：特有の体験↓
新たな機会創出
ユースホステルは単なる宿泊場所ではなく、その場所特有の体験ができる”旅の一つ”である。
⽣郎:タイトルとしては宿泊場所が旅になる。
⽶村:ん、タイトルってなに？
⽣郎:コピーではないですが、分かりやすいと思って書いてみました。

⽶村:コンセプトの段階で表現はするべきではない。

うーん、分かりにくい、⼩霜も⾔っていたけど、コンセプトの段階で表現めいた事はしない⽅が良い。

⽣郎:はい。

続けます。競合優位点は…

⽶村:競合優位点を考える時、何と競合か？

それちょっとみんなに聞きたいんだけど競合ってなにかな？何と⽐べて？

⽣郎:ビジネスホテルや安い宿とか…
⽶村:ストラテジーは⾏ったり来たり考えるもの。必ずしも競合が宿泊施設とは限らない。

例えばさっきの『違う世代と話したい』ってなると、野球チームとかカルチャースクールとかそういうのが競合になる。
積み上げて考えていくんじゃなくて、インサイトに対する優位点考えたり、⾏ったり来たりするもの。
必ずしも競合が宿泊施設であるとは限らない。
その辺はさらっと流さないで、他には体験できない要素など、⾊んな⾓度から考えてほしい。

⽣郎:宿泊というのがひとつのキーポイントになるから。
野球チームの場合は野球で、ユースホステルでは旅⼈としてみんな集まって話すから意味合いが変わってくると思う。
旅をキーワードに集まるから『次どこいく？』みたいな話題になるんじゃないかな。
⽶村:でも単なる趣味やモチーフの違いだから、やってることは野球チームもユースホステルも同じになる
んじゃないかな。

⽣郎:全然違う訳ではないけど…

野球と旅は完全なる違いは出せないかも
ターゲットは時間がある学⽣など、20代に設定しました。
⼀⼈旅に関する調査を⾒たところ、⾃分探しの旅、⾃⼰発⾒の旅が多いようです。
ターゲットインサイトはその場所でしか出来ない体験がしたい。
調査によると特有の体験とリラックスが旅をする場所で求められている。

⽶村:特有の体験って？
⽣郎:特有の体験とは、その⼟地でしか出来ない⽂化や歴史、⾃然にふれあいたい、建築物などのことです。
ユースホステルはチェーン店ではないので、ある場所独特の⽂化が集まっている。

そこで、宿泊場所⾃体がひとつの旅の体験になるというプロポジションにしました。
⽶村:優位点とインサイトの⽅向がちょっと違うかも。
⽣郎:ユースホステルは、その⼟地に集まっている⼈達だからこその情報がある。

ユースホステルを起点に活動すると、その⼟地に集まっている⼈だからこその情報が沢⼭ある。
それはとても意味がある気がして。

⽶村:そこが、優位性なのでは？
それはわかる。

そこに⾶び込む事で、その町を楽しむ良い情報が貰えるっていうのは、旅をする⼈にとってはとても効率がよいよね。
それが優位性なんじゃないかな。
⽣郎:そうですね、優位性を曖昧に書きすぎたかもしれません。
⽶村:なぜ、⼤学⽣の⼀⼈旅に特定したのか？

どうして主に⼤学⽣の⼀⼈旅に特定したの？

旅が好きな⼈なら誰でも良いんじゃないかな？
⽣郎:ユース選ぶ⼈って⼀⼈旅が多いし、普通の⼈だとユースに抵抗があるかな？って思って。
⼤学⽣の⼀⼈旅に特定した⽅がいいかなと思いました。

ひとまず、B案いきます。

〈⽣郎のストラテジー〉B案
オリジナルの旅をしよう
ユースホステルでの情報交換が、新しい観光ルートをつくる
目的
ユースホステルの訪問人数を増やす
競合優位点
旅に関して意識の高い人が集まってきており、近隣の土地に関する魅力的な情報を交換し合える※宿泊場所に安さ(のみ)を求める人の多くは、安価なホテルを選ぶと考えます
社会状況
昨今、マスコミが流す情報の価値が下がり、経験者（友人, Web etc）の口コミが重視されている
ターゲット
有名観光地を重視しない旅人※性別、年代を問わない
ターゲットインサイト
独自の旅を楽しみたい
旅に求めるもの（じゃらん国内旅行意向調査, 2007）：特有の体験↓
新たな機会創出
ユースホステルは、自分独自の旅をしたいと思っている旅人に、周辺の土地に関する濃密な情報交換の場を提供する

⽣郎：こちらはハイリスクハイリターンです。
競合優位性として、旅に関して意識の⾼い⼈が集まっているので情報交換が濃密にできる。
社会状況としては、TVやじゃらんよりは、⼝コミ、友⼈を頼りにする⼈が多くなっている。
ターゲットは、有名観光地をあまり重視していない旅⼈です。

インサイトは、均⼀的でありがちな旅ではなく、独⾃の旅を組み⽴てたい。
プロポジションは、濃密な情報交換ができるので、有名観光地以外の⾃分独⾃の旅を組み⽴てて楽しめます。
⽶村:ありきたりな観光地メニューって？
まぁ旅をするならって話だよね。

インサイトって本当はもう少し⽇常的に感じている事まで踏み込めるといいけどね。
ありきたりな観光地メニュー？
⽣郎:有名観光地にいけばいい。と思っている⼈がユースに⾏くと世界が広がるかも。
とりあえず有名観光地にいけばいいやって思ってる⼈っていると思うんです。
そういう⼈がユースに⾏くと世界広がるかも。
鶏⾁:確かに、友達と旅⾏して、プランA、B、Cがあって、でもホテルの⽀配⼈と出会ってDを知って、A、B、Dに急遽変更して⾏くことにする。
そういう感じ、良いよねってのは分かります。

⽶村:ユースって有名な観光地にはないのかな。
鶏⾁；あります、例えば⽩⾺とか。
⽣郎:草の根的な場所を求めてるのでは？

観光地の中の有名じゃないけど良い場所に興味があるんじゃないかな。
ユースに⾏かないとそういう草の根的な場所に出会えない。

キャサリン:まず、有名でもそれって、たぶん旅に⾏き慣れている⼈だけかも。

例えば、私がはじめて東京⾏ったら、まずは六本⽊⾏って『ここ東京だよ』みたいなのはしたい。ありきたりだけど⼤切な場所。
とりあえず絶対⾏って写真に収めなきゃ気が済まない場所ってあると思う。

だっち:わかる。『現地の⼈しか⾏かない良いバーいったんだよ』『え？ピラミッド⾒てないの？』みたいな、エジプトなのに。

鶏⾁：ピラミッドがあってプラスαならいいけど。
キャサリン:有名観光地を重視しない⼈は、旅に⾏き慣れている⼈ではないか？

うん、ピラミッドの下に実はバーがあるんだよーとかならありかも。
だから、有名じゃ無い場所に興味がわくのは、旅に⾏き慣れて経験があるひとだけのインサイトだと思います。

⽶村:旅慣れている⼈と旅慣れしていない⼈と、どっちがターゲットか？
どっちがターゲットだろ？ちょっとねじれてるね。

でも旅⾏き慣れている⼈はきっともうユース知ってるよね。
⽣郎:知らない情報が聞けて助かったので、旅慣れしてない⼈の⽅がターゲットなのでは？

実は僕、ユースに2,3回泊まったんですよ。その時、知らない情報を沢⼭頂いて役に⽴ったので、やっぱり旅慣れている⼈より初めての⼈の⽅がユースに向いているのかなと思った。
メインは⾒たいけど、そこに時間取られるともったいないと思う⼈。

⽶村:旅慣れていない⼈のインサイトは何だろう？

どんなインサイトがあるのかな、旅慣れてない⼈は独⾃の旅を楽しみたいとかより。
もう少しプリミティブなインサイトがあるんじゃないかな。

⽣郎:⾃慢したい、ですかね。こんな旅をしてきたーっていう。
⽶村:旅慣れない⼈がこんなに⼀気に上⼿な旅をしたということかな。
鶏⾁:ユースホステルは旅のプランを⼀緒に考えてくれそうですよね
まる:ユースの⽅ってそこにずっと住んでいますよね。

だから、友達の意⾒よりも、⼝コミより、ずっと濃密で貴重な情報を持っていそう。

⽣郎:僕はそっちで考えていました。

例えば、天気とかによっての過ごし⽅も知ってたりする訳だし。

〈魔法少⼥のストラテジー〉A案

ユースホステル

ストラテジー１■長所
旅先での人とのふれあいを提供する。
■ターゲット
青春 18 きっぷを使って旅行をする人々。
■ターゲット・インサイト
旅の過程を楽しみたい。
（「なんかおもしろいことないかな」）■結論
YH は旅先での人とのふれあいを提供し、旅の途中の楽しみを増やします。

魔法少⼥:ストラテジーAから発表します。

ユースホステルの⻑所として旅先での⼈とのふれあいを提供する場所。
ターゲットは⻘春⼗⼋切符を使って旅する⼈。
インサイトは旅の過程も楽しみたい。
例えば電⾞に乗っていて、ちょっと降りてみようかなって下⾞を楽しんだりする。
結論はユースホステルは旅の楽しみを増やしていきます。

キャサリン：⻘春18切符ってどんな⼈が使ってるんですか？
⽶村:どういう切符だったけ？
魔法少⼥:5枚綴りで誰でも使えて、春休み夏休みに発⾏されます。⼀⽇2300円で乗り放題の乗⾞券です。
鶏⾁:18切符で移動する⼈はわざわざ特急券は使わないよね。せっかく安くすましてるのに凄く⾼くなっちゃう。

⽶村:旅の過程って？⽂学的だけど…。
魔法少⼥:⽬的地に⾏くまでの過程が旅の⽬的。

京都の⾦閣寺に⾏くとしたら、⾦閣寺が⽬的ではなく、そこに⾏くまでの過程が⽬的。

鶏⾁：伊⾖に⾏く時に踊り⼦に乗る気分？ロマンスカーとか？そう⾔う気分ですかね。
魔法少⼥:18切符は途中下⾞が何度もできるので、ぶらりと降りる事ができる。

途中下⾞が何度もできるので、あー、あそこの駅おりたいな、って思ってぶらりと降りる。

⽶村:ユースホステルとのつながりは？

そのこととユースホステルがどうつながるんだろう？

鶏⾁：⼈との触れ合い？
ベトナム:チイ散歩みたいな？過程を楽しむ感じ？
⽶村:ユースって予約いるの？
鶏⾁：しなくても空いてたらたぶん泊まれると思います。
⽶村:⻘春１８切符で旅する⼈の⽬的は？

過程を楽しむってところがちょっとぼんやりだなぁ。
⻘春18切符で旅する⼈は何を⽬的に旅しているんだろうな。

ベトナム:旅を楽しむ。

観光っていうよりは、旅を楽しむ。

キャサリン:先輩で散歩が好きな⼈がいて、⽬的地への道のりが楽しいんですって。道のりにあるものに関⼼を持つらしいです。

たこやき：散歩と電⾞はまた違うんじゃ…
ベトナム:途中下⾞してぶらぶらした。

違うけど視点は同じなんじゃないかな、私も18切符で東京から京都までいったとき、東海道線で始発から乗っていると、⽅⾔が変わっていったり、途中下⾞したりプラプラしました。

⽶村:それってどういう気持ちだろ？
ベトナム:うーん、私は写真取ったり⽇記を書いたりが好きで、記録が残したい気持ちがあるのかも…
ミミミ:ちょっと質問なんですが、この18切符のひとは鉄道オタクとかではなく、ちょっと使ってみようというテンションの⼈ですか？

だっち:ポジティブに使う⼈と、仕⽅なく使う⼈がいますよね。

僕、福岡が実感なんですけど、学⽣の時お⾦がなくて気合いで2⽇かけて帰ってたんですけど、本当⾟かった。

牧歌的に使っている⼈ってあまりイメージが無い。
⽶村：でも最近は、値段だけだったら深夜バスが安いだよね。
鶏⾁：買える時期も制限されますしね。
⽶村:実際鈍⾏で⾏った⼈のインサイトは？

ポッキー、前に鈍⾏で⼤垣まで⾏った時のインサイトは何なの？

ポッキー:いやなんか…遠くまで⾏きたかった…
⽶村:ターゲットとユースホステルの接点がなかなか合わない。
⾮効率が好きな⼈、というのはあるか？
インサイトは本⼈も分かっていない場合が多い…

ガチで⾏く⼈はユースに泊まらないで、延々と乗り継いでいったりするしね。
ターゲットとユースホステルの接点が合いそうで合わないな。ズレてはいないんだけど、フォーカスが合わないかんじ。
…あ!⾮効率が好きな⼈とか、あるかもしれない。
たこやき:苦労を旅の味付けだと思う⼈はいる。

僕の友⼈で、旅って⾔うのはナルシズムの固まりと⾔っている⼈がいる。
苦労している時に、アー俺旅しているなー。って実感するらしいです。
苦労もひとつの味付けだと思っている⼈もいるんですね。

⽶村：⾃分の場合、安宿やバスで寝泊まりしていた時のインサイトは、お⾦がなかっただけだった。
俺は初めて、ニューヨークに⾏った時に、沈む⼣⽇をみて、あーこの⼣⽇は⽇本だと朝⽇なんだなと思うと涙が出そうになったよ。
だけど、それから5年後に仕事でニューヨーク⾏った時は、オフィスから携帯に電話がきて、あの時感じていた距離感と今の差って何だろうと思った。

初めて⾏った時は、ホテルに泊まるとお⾦が無いという事で、夜はホテル代わりにバスに乗っていた。3⽇すると⾜がむくんで靴が⼊らなくなるから、そのときは安宿に泊まって横になってたなぁ…
でも…その時のインサイトは苦労したかったんじゃない…お⾦が無かっただけだなぁ。
キャサリン:韓国で勉強してた時、毎週のように⾼速バスでどっかにいってたんですよ。

ソウルから釜⼭まで5時間とかかるけど、まぁ値段安いし、⼀回乗ると慣れちゃって、我慢できるからいいってなっちゃった。

⽶村:⻘春１８切符ならではのインサイトは何だろう。

⻘春18切符ユーザーならではのインサイトってあるよね。
さっき京都いった時何時間かかったっていってたっけ

ベトナム:始発で⾏って8時間くらいでした。帰りは沢⼭寄り道して、だけど滋賀で雪が降って、停まって
しまい、そのときはあぁーって思ったけど、後から振り返るといい思い出だったりします。

⽶村:帰り道まで旅という事にしておきたい。というのはインサイトとしてよいかも。

新幹線で⾏くと帰りの電⾞に載っちゃった時点で旅が終わっちゃう感じがするよね。
でも鈍⾏だと帰りも旅って感じがするかも。
ギリギリまで旅という事にしておきたい、ってとこいいかもね。

ベトナム:予想通りいかない楽しみはあります。効率を求めるなら良くないけど…

ユースも⾏ってみないと誰と⼀緒かって分からないから⾮効率。けど思い出にはなる。

⽶村:ユースにおける不確定要素ってなんだろう。
ベトナム:誰と泊まるか分からないところです。
キャサリン:もし、誰と泊まるかわからない。ってのが⻑所ならキャンプとかでもよくないですか？
⼀同:それは〜…
鶏⾁:不確定要素に期待する感じはある。

安い宿も安い切符も外れるかもしれないけど、それ以上になにかあるかもと期待しちゃう感じはありますよね。

⽶村:福袋みたいなね。
鶏⾁:旅にいったらイタズラしかしない友達とかいますよ。
⽶村:旅の恥はかき捨て？

鶏⾁:笑
⽶村:とりあえず次⾏こう。

〈魔法少⼥のストラテジー〉B案
ユースホステル

ストラテジー２■差別点
それぞれの YH にそれぞれの特色がある。
（日本中にある。個性）→宿泊＋体験■ターゲット
小学生、中学生、高校生及びその保護者、教育関係者■ターゲット・インサイト
子ども：夏休みには旅行に行きたい
保護者：夏休みには普段できないことをさせてやりたい■結論
YH をひとつの教育の場とし、夏休みの課外活動として YH の利用を促す。それぞれの YH の特色を活かしたアクティビティを打ち出していく。

魔法少⼥:B案⾏きます。

⻑所は、それぞれのユースホステルにそれぞれの特⾊がある。
ターゲットは⼩学⽣、中学⽣、およびその保護者。
インサイトは夏休みは⼦供に特別な体験をさせたい。
結論として、夏休みの課外活動としての学習の場に、そこでしか出来ない体験をアクティビティ
として打ち出していく。

⽶村:そこででしかできないっていうのがちょっと難しいかな。
魔法少⼥:ユースを起点した学習の場ユースホステルならではのアクティビティという事業⽅針を、ユース
ホステルが打ち出しているんですよ。

⽶村:ボーイスカウト的な？でもどこにもあるけどなぁ。
鶏⾁:⼭に登ろう、朝⽇をみにいこうとか？
⽶村:カブトムシ取りにいこうとかね。
ベトナム:臨海学校的な？
魔法少⼥:ユースのアクティビティは、宇宙⾶⾏⼠体験ができるとか、キャンプをしよう、忍者修⾏体験をしようとか…

⽶村:アミューズメントパークみたいだな。
鶏⾁:最初から最後まで決められているわけじゃなくて、旅の中での体験ならいいかも。わざとらしいけど、わざとらしくない感じ。

魔法少⼥:旅⾏にいってユースに泊まるっていうより、その近所で何かを体験するって⾔うのがいいかなと思って

⽶村:昔は町内会の旅⾏とかあったけど、今は無いし、家族旅⾏だと何か物⾜りない感じはあるよね。
〈りんご園のストラテジー〉A案
課題：ユースホステルのストラテジー＜①王道プラン＞■ USP
見ず知らずの人との交流があること

■

ターゲット
一人旅をしたいと思っている大学生

■

インサイト
一人旅をするからには、何か得るものがほしい■

結論
ユースホステルでは、新しい出会いと刺激を得ることができる。

りんご園:A案始めます。

優位性は⾒ず知らずの⼈との交流が有る事。
ターゲットはひとり旅をする⼤学⽣。
インサイトは⼀⼈旅をするからには何かえるものが欲しい。
結論はユースには新しい出会いがある。

⽶村:もうひとつの案もいってみようか。

〈りんご園のストラテジー〉B案＜②アナザープラン＞■ USP
YH 内のイベントなどを通じて共通の趣味を持った人と出会えること

■

ターゲット
定年後の 65 才以上の年配者→全体の人数が多い。定年後で時間がある。社会とつながる機会が少ない

■

インサイト
意外と長い残りの人生を、社会とつながらず過ごすのは寂しい■

結論
ユースホステルでは、第二の人生を楽しむための新しいつながりを見つけることができる

りんご園:B案の競合優位性はユースのイベントを通じて趣味が会う⼈と出会える。
ターゲット60代。

インサイトは意外と⻑い残りの⼈⽣を社会と関わらずいるのは寂しい。
結論はユースホステルで第⼆の⼈⽣を。
⽶村:A案について、何か得るものが欲しいっていうインサイトは都合がよい。
何か得るものが欲しいってのは何か都合がいいインサイトなんだよね。
なんで⼀⼈旅の⼤学⽣なの？
りんご園:就職活動のために、とかなのかな。
⽶村:そういう⼈が多いのかな。
りんご園:⾃分はそうだったらよかったなと。
まる:学⽣の時にしか⾏けないからって、わざわざネタ探しだけで⾏く⼈は少ないんじゃないかな。
りんご園:ただ旅をしてカッコつけたいだけじゃない⼈とか…。
⽶村:ひとり旅で何が困るって。

⼀⼈でご飯⾷べる事かな？って思うんだ。

ベトナム:私は逆で、旅先で会う⼈としゃべって楽しみ、友達と⾏く旅⾏とは全く別の楽しみ⽅って⾔う考えです。

⽶村:違った⾃分になれる？
ベトナム:そうかもしれない、今後の付き合いとか考えなくていいところが⼤胆にさせるのかも。
⽶村:ミーティングってあるの？
鶏⾁:最近は強制的ではなくなったみたいですね。
〈ミミミのストラテジー〉A案
ユースホステル

ストラテジーA■USP
一期一会の出会いがある。
■ターゲット
旅行が好きな社会人の女性■ターゲット・インサイト
学生時代の友達とは休みが合わせられなくなったが、一人旅はすこしわびしい。
■結論
一人で旅をしても何かしら交流が約束されている、

ミミミ:優位性は⼀期⼀会の出会いがある

ターゲットは旅⾏が好きな社会⼈の⼥性
インサイトは友達と休みが合わなくなって、旅はしたいが⼀⼈旅はわびしい。
結論は出会いが必ず約束されている。

⽶村:インサイトは状況ではない。

ちょっと都合が良すぎる。インサイトは状況じゃないんだよ。

ミミミ:じゃあ、ひとりでご飯するときの恐怖とか、周りが仲いいときの孤独感とかですかね…。
⽶村:確かに学⽣時代の友達に会って、周りの友達がみんな彼⽒いたりしたら寂しくなりそうだけど。
鶏⾁:楽しそうな⼈を⾒かけた時とか。
⽶村:旅⾏をなぜいきたいのか？

それ旅⾏に限らず、遊びとかもそうだよね、そういう⼈のインサイトってなんだろ。
新しい友達を開拓したいとか？
旅⾏はなんで⾏きたいんだろ？

ミミミ:⼀通り、名所には教養として⾏っておきたいとか？

鶏⾁:リフレッシュじゃない？
⽶村：⼈と時間を合わせるのが⾯倒くさい。とか
ミミミ:ドタキャンが怖いとか？
⽶村:割と全部、消極的な理由だよね。新しい友達が欲しいとかじゃないの？
ミミミ:欲しいけど、そこまでガツガツしたくないな〜とか、微妙過ぎですかね。
⽶村:微妙だね！
〈ミミミのストラテジー〉B案
ユースホステル

ストラテジーA■USP
話しかけることが推奨されている空間。
■ターゲット
出会いを求める、出会いが苦手な独身の男女。
■ターゲット・インサイト
出会いが苦手だけど、出会いたい！
（しかも、できるなら仕事や婚活以外でできるだけ自然に会いたい。
）■結論
旅行を楽しみつつ、自分のペースで出会いを探せる。
合言葉は「どちらからですか」
福袋や宝くじのような、気楽に気軽にあわよくば、ちゃっかり感。

ミミミ:B案⾏きます。

優位性は話しかける事が推奨されている空間。
出会いたい独⾝の男⼥
出会いたいけど、出会いが苦⼿な男⼥。
旅をするふりして、出会いを探せる。
婚活⾏って何もなかったら、モテなかったってなるけど、旅⾏なら旅に⾏ったってできて、もしであったら旅⾏に⾏ったっていう素敵なストーリーで⼈に話せる。
福袋とか宝くじのちゃっかり感を出していきたい。

⽶村:ターゲットは旅を隠れ蓑に婚活したい男⼥？

旅を隠れ蓑に結活をしたい男⼥っているんじゃないかな？

ミミミ:それいいですね。
⽶村:作戦にして流⾏るとあとで恥ずかしい。

あるか、無いかと⾔えば、あるんだけど、それを作戦としていくかというと、微妙だね。
流⾏っちゃったりするとあとで恥ずかしくなるかも。

〈だっちのストラテジー〉A案
ユースホステル ストラテジー■ターゲット
引退後の団塊の世代■インサイト「新しい出会いを楽しみたい」■USP
ターゲットが若い頃に全盛だったため、すでに好意層が多い。
「青春の記憶」と「若々しい出会い」がそこにはある。

■プロポジション「あの頃のユースホステルで、新たな出会いを楽しみませんか？」※作戦
70 年代の音楽やファッションで、当時のユースホステルを再現。
青春時代に帰れる場所にして、シニア層の新たな社交場にしてもいいかもしれません。

だっち: ターゲットは引退後の団塊世代。

インサイトは、新しい出会いを楽しみたい。
競合優位性は、出会いがある。
プロポジションはユースホステルで新しい出会いを楽しみませんか？
シニアの新たな社交場としてアピールしたい。

⽶村:楽しみたいというインサイトは曖昧。
『楽しみたい』ってインサイト。

微妙だよね。どんな出会いを楽しみたいんだろね。

だっち:打算も損得関係も無い、仕事関係以外の出会いを作りたいってことなんじゃないかな。
⽶村:友達…？
だっち:友達がほしいっていうか…

普通にしてたら友達できないんじゃ。

⽶村：インサイトを考えるにあたって、深層⼼理をちゃんと考えること。
インサイトを考えるとき、どういう深層⼼理があるのか考えないと。
新しい出会いを楽しみたいってインサイトはなんだか偽善的な感じ。
恐怖⼼が本当のインサイトだったりするから、友達がいなくなるのが怖い、とか社会が相⼿にしてくれなくなる恐怖とかの⽅がリアルだよね。
キャサリン：⼀緒に時間をつぶす⼈が欲しいとか。
⽶村:囲碁教室じゃダメなの?
だっち:囲碁教室にはいない⼈がユースにいると思う。
⽶村:昔ユースホステル使ってたって⾔う⼈が、ユースホステルに沢⼭いるイメージ無いな。
ベトナム:若々しい出会いってあったんですけど、その世代って⾃分の世代に誇りをもっている印象があります。

⺟親とかもこれ流⾏ってたのよ、ってよく⾔うんですよ。
ユースも俺らが最初に流⾏らせた、俺らの頃はーっていう話をするんじゃないでしょうか。

⽶村:端的にいうと？
ベトナム:まだまだ現役だぜ、というのを改めて確認できる場。
⽶村:それインサイトだな。

プロポジションは若者に喧嘩をしかける？笑俺たちの世代をアピールしませんか？

〈だっちのストラテジー〉B案
ユースホステル ストラテジー①【オーソドックス方向】■ターゲット
高校生以下の子供がいる親■インサイト「うちの子に（ネットやケータイだけじゃなくて）知らない人とのリアルなコミュニケーションもできるようになってほしい」■USP
日常では体験できないような「世界が広がる出会い」がある上に、安全性も保証されている。

■プロポジション「ユースホステルでの一人旅で、お子様を大成長させてみませんか？」

だっち:B案は親に⼦供に⼀⼈旅をさせませんか？

ターゲットは、ネットやゲームのコミュニケーションばかりで不安に思っている親です。
優位性はユースホステルならコミュニケーションも取れるし、安全性も保証されている。
プロポジションはお⼦さんを⼀⼈旅で成⻑させてみませんか？

⽶村:安全性はどうかな…
たこやき：僕もそこ⼼配です。
鶏⾁：泊まるのは良いとしても、⾏くまでが⼼配じゃないですか？
⽶村:ユースホステル⾃体、⼦供を預かるっていうことにはなってないんじゃ。
鶏⾁:そうなると男の⼦限定になりそう。
たこやき:⼦供扱いをしないで⾃⽴させる旅と⾔いつつ、

親の深層⼼理の本⾳としては、丁寧に⼦供扱いして、よく⾒てて欲しいんじゃないだろうか。

⽶村:もし⼀⼈旅にしないなら可能性はありそうだけど。

今、⼦供会とか町内会とかが無くなっていっているからね。
でも部活とかがあるから⼤丈夫な気もするけど。

キャサリン:親の世代が⾼校⽣だった頃より、今の⾼校⽣は過保護というか、⽢やかされて育ってる気がする。

鶏⾁:⼀⼈旅って、親がやらせるんじゃなくて、⼦供が勝⼿に離れてやるものなんじゃないかな。

⽶村:⾒⽅を変えると、⼦供よりも⼤⼈でケータイやネットのコミュニケーションのみに依存している⼈はとても多い。

会社でもすぐ近くにいるのにわざわざメールしたりね。
〈ベトナムのストラテジー〉A案
ストラテジーＡ案(平凡)【競合優位性】
世代、国籍を超えて、その場で初めて出会った人達と交流する「ミーティング」の時間【ターゲット】
一般より旅に慣れてる、旅行好きの 20 代～30 代社会人男女【インサイト】
自分と同じような旅好きの友達がほしい。

【結論】
会社勤めになり、一週間毎日同じコミュニティの中で付き合うようになってしまって退屈に感じている社会人に、自分と同じように旅を趣味とする人たちとの「新しい出会い」を提供する。

【時代との関わり】
最近 Mixi の「コミュニティ」など、同じ趣味を持つ人とネット上で知り合い、現実でも集まって交流する場を求める人が増えていて、初めて会う人の中に飛び込むことに対して、特別ではなくなってきているのではないか。

【戦略】
・旅の特集をしている雑誌が増えているため、そこに広告を載せる。
・社会人の通勤経路となる電車両内に広告を貼り、接触機会を増やす。

ベトナム:まずA案です。

対抗する相⼿として、他の宿泊施設全般にしました。
競合優位性は、世代、国籍を超えてその場でコミュニケーション、ミーティングの時間です。
ターゲットは、⼀般的な⼈より旅に慣れていて、旅⾏好きの20-30代の社会⼈。
ユースホステルをまだ使っていない⼈です。

インサイトは⾃分と同じような旅が好きな友達が欲しい。
結論としては、社会⼈は1週間同じコミュニティと過ごしているから。退屈を感じている。

社会状況として、mixiコミュニティなど、初めての⼈のなかに⾶び込むというが当たり前になってきている。

広告を出す時期として、1⽉とか4⽉の新しい事始めたくなる区切りの時期。
広告を出す場所を通勤経路にして社会⼈に訴えようと思います。
⽶村:インサイトをもう⼀度。
ベトナム:⾃分と同じような旅が好きな友達が欲しい、というよりは同じ趣味を持つ⼈がほしいですかね。
⽶村:mixiコミュニティとユースホステルの違いは？
ベトナム:⽴ち位置的には同じかもしれない、でもmixiを億劫に思う⼈がいると思う。
⽶村:でも旅⾏に⾏ってユースホステルに泊まるほうが億劫じゃない？
キャサリン:友達作るならmixiの⽅が良い気がする。始めから絞られているし。
ベトナム:⼊り⽅が違うだけで結果は⼀緒かな？って思っているんですけど。
キャサリン:ユースホステルで会いたいのは旅慣れている⼈だけど、実際いる⼈は違うかもしれない。
だったらmixiの⽅が早くない？

福袋的な期待感だったら、mixiよりは楽しいかもしれないけど。
⽶村:友達が欲しいってインサイトは少し緩いかもしれない。
キャサリン:旅慣れていたら友達は⽇常でもすぐできそう。
⽶村:俺も草野球やってるけど、草野球友達がもっと欲しいとは⽇頃から思ってないもんな。
⽣郎:ユースでは話を共有しやすいところが多いかも。
⽶村:作戦に向かっての延⻑戦でインサイトを考えていくと、

旅仲間より、旅の話、『あそこ、まだ⾏った事無いのー？』とか話すのかな。

ミミミ:旅好きの友達が『旅っていうのはなー』って熱い話をよくしてくる、けどイマイチ物⾜りなそう。
そういう⼈がユースに⾏くと楽しめるんじゃないかな。

⽶村:インサイトを出⼝から逆算して考えないこと。

あるかもしれないけど、出⼝から逆算したらだめだよ、そうしたら都合の良いインサイトしか出てこない。
確かに思っているかもしれないけど、⼀⾔でいった時にきれいごとっぽくなっゃう。
もしかしたら、友達が欲しいんじゃなくて⾃分の価値を買ってくれる⼈と話したい。
微妙な違いだけど、結構違う。

ベトナム:旅のクオリティを上げたいとか。
⽶村:クオリティとは？

効率の悪さがむしろ旅だとかあるけど、⼈によって違うしね。

〈ベトナムのストラテジー〉B案
ストラテジーB 案(奇抜)【競合優位性】
1970 年～1980 年代にブームだったという実績【ターゲット】
若い頃ユースホステルを利用していた、定年退職した 60 代後半男性【インサイト】
定年退職して、毎日が暇になってしまった。趣味をつくっておけばよかった。

【結論】
定年退職して、忙しい日常から一変して何もすることのない毎日を過ごしていて、時間もお金も持て余している男性に、若い頃流行ってよく利用していた YH を懐かしんでもらって、もう一度泊まって、「旅」を趣味にしてもらう。(｢旅行」ではなく。俺もまだまだイケる！ということを再確認してもらうための提案)【時代との関わり】
定年退職してそのまま、外とのつながりを持たず、最後には孤独死してしまう老人も増えている。
その原因として、ネット社会がこの世代に対して壁を作っていると考える。どの世代でも接触しやすい「旅行」という形で出会いの場を設けてあげれば、初老の方も入っていきやすいのではないか。

【戦略】
この世代は、高度成長期(1954 年～1954 年)の次世代を担い、自分たちが今の日本を築いたんだという仕事に対するプライドを持っている世代でもある。よって、「年寄り」扱いされるよりも、「まだまだ若いヤツラと肩並べてやってけるんだぜ」という気持ちがあるのではないか。普通、この世
代には「温泉」や「リゾート」など癒しをテーマにした旅行提案をすることが多いが、逆にそこを狙って、アグレッシブな旅を提案したらどうか。

ベトナム:B案⾏きます。

競合優位性は昔ブームだったということ。
ターゲットは昔よくユースホステルを使っていた60代。

毎⽇暇になってしまって趣味を作っておけばよかったという男性。
結論⼿持ち無沙汰の今より旅を趣味にしてもらう。
まだまだいけるぜというのを実感してもらう。
社会状況として年配の孤独死が多い。
旅⾏施設、どの世代も接しやすい。
戦略⾼度成⻑期の世代なので、俺たちが⽇本を気づいたというプライド
シニアを対象とした旅は、癒しをテーマに温泉とかが多い。
けどそこを逆⼿にとってアグレッシブな旅を提案してみたい。
⽶村:うん、あるね。
⽶村:じゃあ、ポッキーさくっと、エレベータープレゼン（早く）で。
〈ポッキーのストラテジー〉A案
ストラテジーA 案【競合優位性】
相部屋、食堂等で、一人旅同市の交流カルチャーがある。

【ターゲット】
５０～６０代の男性【インサイト】
若いころのように自由気ままに一人旅したいが、全くの一人ではつまらない。

【プロポジション】
ユースホステルで出会いを楽しむ、大人の一人旅をしよう。
ポッキー:ターゲット50.60代の男性。

インサイトは若い頃の⾃由気ままひとりはつまらない、けど⼀⼈旅をしたい。
優位性は交流するカルチャーがある。
プロポジションはユースホステルで⼤⼈の⼀⼈旅を楽しもう。

⽶村:うーん、カモがネギしょってる状態だね、これはインサイトではない。

ポッキー:⼤⼈の⼀⼈旅ってのはあるかなって思ったんですけど。
⽶村:なんで？
ポッキー:若返りたいみたいな感じなのかな。
⽶村:奥さんと⼀緒にいたらダメなの？
ポッキー:なんか若い頃に戻りたいというか、⽶村:だとしたら、なにか新しいことをチャレンジしたいとかが多いんじゃないかな。
引退した⼈が何か挑戦したくなるのはちょっとあると思う、間寛平とかね。
でも⼀⼈旅は新しい挑戦になるのかな？
なんかもう既に凄い事沢⼭していそう。
〈ポッキーのストラテジー〉B案
ストラテジーB 案【競合優位性】
相部屋で周囲との交流があり、困った時も助けてくれる。

【ターゲット】
小中学生の親【インサイト】
子どもには一人旅をして成長してほしいが、少し心配もある。

【プロポジション】
安心なユースホステルで、かわいい子に旅をさせよう。

ポッキー:B案⾏きます。ターゲットは⼩中学⽣の親。

インサイトは⼦供に⼀⼈旅してほしいけど少し⼼配、親が⾃⽴させたい。
優位性は⼦供⼀⼈で⾏っても誰か助けてくれる。
結論は安⼼なユースホステルでかわいい⼦に旅をさせよう。

⽶村:さっきと⼀緒だね。⼀⼈旅させるくらいなら、家族でいくわな。
ポッキー:でも家族で⾏くと結構⾯倒だったり…

⽶村:家族の部屋に⼀緒に泊まるなら普通のことになるけど、お⺟さんと娘は⼥部屋、お⽗さんと息⼦は男部屋とかはいいかもね。
⽬の届く範囲で、男として、⼥として過ごすっていう。

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ご飯タイム.
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まとめ（全員のストラテジーを皆で考えたところでのまとめ）
⽶村:じゃあ、何処のインサイトを狙っていこうか。

インサイトでここは凄い納得ーっていうものはどれだろう。

⼀同:うーん…
⽶村:まずシニアはあるよね。
鶏⾁:世の中の動きとしては、⾒れば⾒るほど外せない印象がありますよね。
⽶村:若いものにはまだまだ負けん。
鶏⾁:アクティブな⼈とそうじゃない⼈と2極化しているイメージがあるかもです。
⽶村:インサイトのなかで確かにそう思ってる、腑に落ちるものはどれだろう。都合がいいインサイトじゃなくて。

キャサリン:安く旅⾏したい？
⽶村:それはインサイトとはちょっと違うなぁ、何故そう思う？って掘り下げた本⾳の部分がインサイト。
因数分解をしていって素数をまとめていく感覚かな。

ちゃい:⼦供の親の他の⼈と絡んでほしいとか
⽶村：もっと掘り下げると？
ちゃい:⼦供に⾃⽴してほしいとか
⽶村:うーん、あっ、『旅⾃慢したい』とか結構良いインサイトだと思うなぁ。
あと、『若いものにはまだまだ負けん』とか。

鶏⾁:アクティブなシニア世代ですね

旅⾃慢したいはなんかおもしろいことになりそうですね、
ユースホステルの意味合いがかなり変わっていくかも、話をするために出かけていく場所みたいに。

⽶村:そこにいるだけで、いろんなところ旅した気分になるんじゃないかな，
旅慣れた⼈の『旅⾃慢したい』

シニア世代の『若いものにはまだまだ負けん』
この2つを共通のテーマにしてみよう。

で、今あるのはただのインサイトだから。
こっからもういちどユニークセールスポイントとプロポジションを⽴て直して整理して。
その⽂脈の中で考えた表現を考えてきてもらおうかな。
では来週。