『国立国会図書館 図書館協力ハンドブック』
第２章 サービスを申し込む前に

第２章
２－１

サービスを申し込む前に「複写」「貸出し」「レファレンス」の使い分け
利用

者

調べたい

読みたい

コピーしたい（レファレンス）

（貸出し）

（複写）

他の公共図書館

相談を受けた図書館または機関

類縁機関・出版社等

未所蔵、調査不能など、提供・回答できない場合

書誌事項がはっきりしない

書誌事項がはっきりしている

正確な書誌事項がわからない

資料名・発行年・著者名・出版者

本当に出版されているかわからない等がわかっている

国立国会図書館の請求記号が国立国会図書館サーチなどによりわかっている

わからない

貸出制限資料群に該当する

国立国会図書館サーチにより、所蔵調査・書誌事項調査等をお申し込みください。
問合せ先：
国立国会図書館 関西館
文献提供課 参考係
TEL：0774-98-1341

館外貸出しができない資料です。複写申込
みまたは直接来館による閲
覧でのご利用となります。

該当しない

国立国会図書館サーチまたは資料貸出申込書により＊、貸出しをお申し込みください。

国立国会図書館サーチまたは遠隔複写（郵送受取）申込書により＊、複写をお申し込みください。

問合せ先：
国立国会図書館 関西館 文献提供課
TEL：0774-98-1313

複写貸出係

国 立 国 会 図 書 館
レファレンス回答（レファレンスの結果、貸出しまたは複写を希望する場合は、あらためて申込みをしてください。）

貸出資料発送または複写製品発送または貸出不能通知

複写不能通知＊国立国会図書館サーチで申込みできない資料は、資料貸出申込書、遠隔複写（郵送受取）申込書でお申し込みください。貸出しを受けるには、図書館間貸出制度への加入が必要です。
＊上記のほかに、国立国会図書館がデジタル化した資料を全国の図書館に送信するサービス（図書館向けデジタル化資料送信サービス）があります。詳細は、第 7 章をご覧ください。
- 2-1 -

『国立国会図書館 図書館協力ハンドブック』
第２章 サービスを申し込む前に

２－２

申込方法

当館のサービスについては、下表の申込手段があります。当館は、全国の図書館協力体制を基盤にした「各図書館を経由しての当館の利用」を重視しております。
一部を除き、サービスの利用には利用者登録（第 3 章参照）が必要となります。（未登録で利用できるサービスは下表◎のみです）

利用者

個人

図書館経由

◎*1―

○

○

郵送

○

◎

FAX

×

○*2

―

○

郵送

―

○*3

FAX

―

○*2

国立国会図書館サーチ

―

○

来館―

○

国立国会図書館サーチ

×

○

郵送

××

FAX

××◎

◎

利用方法
来館利用
国立国会図書館サーチ
遠隔
複写

申込書

国立国会図書館サーチ
郵送

貸
出申込
書

し
*4
来館

レ
フ
ァ
レ
ン
ス

文書

電話*5
＊1

東京本館および関西館の書庫内資料の利用には利用者登録が必要です。未登録で利用できるのは開架資料および電子情報のみです。満 18 歳未満の方のご利用に関しては次頁をご覧ください。
＊2

国立国会図書館サーチからの申込みができない資料に限ります。

＊3

国立国会図書館サーチが利用できない場合にご利用ください。

＊4

貸出しとは図書館間貸出制度（第６章参照）に基づく図書館間貸出しのことであり、資料の受取方法により、郵送貸出しと来館貸出しがあります。サービスを受けるには当該制度への加入が必要です。また、学術文献録音テープ等の貸出しについては第９章をご参照ください。
＊5

当館の利用方法、資料の所蔵などの簡単なお問い合わせにのみお答えします。

- 2-2 -

『国立国会図書館 図書館協力ハンドブック』
第２章 サービスを申し込む前に満 18 歳未満の方の来館利用について

東京本館および関西館
東京本館および関西館では、入館して資料を利用することができる方を、原則として満 18 歳以上の方と定めています。満 18 歳未満の方は、多くの場合、お近くの公共図書館や学校図書館で目的を達することができると考えられ、また当館も施設や対応できる人員などに限りがあるためです。
ただし、学校のレポート作成や卒業論文執筆などの調査研究のために、当館所蔵資料を利用する必要があると認められる場合には、所定の手続きを経て利用できます。
「当館ホームページ」＞「東京本館」＞「満 18 歳未満の方へ」または、「当館ホームページ」＞「関西館」＞「満 18 歳未満の方へ」をご確認の上、事前に下記の連絡先に電話でご相談ください。
＜問い合わせ先＞•（東京本館）
利用者サービス部•サービス運営課

TEL：03-3581-2331（代表）

（関西館）
関西館

TEL：0774-98-1341

文献提供課

国際子ども図書館
国際子ども図書館では、入館に際して年齢による制限は行っておりません。来
館利用の場合、子どものへや、世界を知るへや、調べものの部屋、児童書ギャラリーに開架している資料は、年齢に関わらずどなたでも利用できます。
原則 18 歳以上の方向けの資料室である児童書研究資料室の資料のご利用を希望される場合はご相談ください。
＜問い合わせ先＞•国際子ども図書館

資料情報課- 2-3 -

TEL：03-3827-2053（代表）『国立国会図書館 図書館協力ハンドブック』
第２章 サービスを申し込む前に２－３サービスを申し込むための条件
利用方法

サービス

条件等

申込方法
国立国会図書館サーチ

複写

FAX＊1

第 3 章）

郵送

特になし

国立国会図書館サーチ

図書館間貸出し

郵送＊2

当館の図書館間貸出制度に加入していること。
（詳細は第６章）

FAX＊1
レファレンス

当館の登録利用者制度に加入していること。
（詳細は国立国会図書館サーチ

当館の登録利用者制度に加入していること。
（詳細は第 8 章）
当館の貸出承認館として登録していること。
（詳細は学術文献録音テープ等貸出し第９章）＊1

国立国会図書館サーチから申込みできない資料に限ります。

＊2

国立国会図書館サーチが利用できない場合にご利用ください。

２－４

サービスを申し込む際のご注意（1）所蔵の確認サービスを申し込む前に所蔵の確認をしていただくようお願いいたします。事前に所蔵の有無や当館請求記号を確認していただくことで、回答や資料入手までの時間が短縮されます。
所蔵確認のための検索手段◇国立国会図書館サーチ（第４章参照）「当館ホームページ」＞「国立国会図書館サーチ」

所蔵の確認ができず請求記号が未記入の場合であっても、複写や貸出しの申込みは受け付けておりますが、複写物・貸出資料の発送が遅くなります。
出版の事実や論文の存在を確認できない場合や、書誌事項を特定できないような場合には、まずレファレンスサービスをお申し込みください。
なお、レファレンスサービスは、複写・貸出しなどのサービスとは連動しておりません。
レファレンス回答に基づいて当館所蔵資料の複写・貸出しなどを申し込まれる場合には、必ず判明した当館請求記号を記入の上、レファレンスの申込 ID をお書き添えください 。
（例：「レファレンス申込 ID 52223 照会済み」）※国立国会図書館サーチからの複写申込みでは「記事・論文名」欄を、貸出申込みでは「備考」欄をご利用ください。

- 2-4 -

『国立国会図書館 図書館協力ハンドブック』
第２章 サービスを申し込む前に（2）国立国会図書館サーチからの申込み原則として、国立国会図書館サーチからお申し込みください。郵送でお申し込みいただいた場合でも、複写や貸出しの申込みはすべてシステム処理しており、国立国会図書館サーチからの申込みが常に優先して処理されます。
（3）郵送での申込み◇郵送で申し込む場合は、このハンドブック付属の申込書をプリントアウトしてお使いください。
◇黒字ではっきりと読みやすくご記入ください。（鉛筆など文字が薄いものは不可。）◇記入は正確にお願いします。1 文字でも誤字、脱字があると、正確な処理ができません。
特に欧文の場合はご注意ください。
◇利用者 ID を忘れずにご記入ください。記入のあるものを優先して処理いたしますので、ご不明な場合はお問い合わせください。
◇典拠や事前調査で判明した事項は、なるべく詳しくご記入ください。
※FAX での申込みについて◇国立国会図書館サーチから申込みができない資料にかぎり、FAX でのお申込みをお受けしています。
◇送信枚数が分かるように、申込書の右上に頁付けをしてください。
（例：1 枚の場合 1／1、 3 枚の場合 1／3、2／3、3／3）◇貴館の FAX 番号は市外局番から正確にご記入ください。記入ミスは回答未着などのトラブルの原因になります。
◇FAX 番号に変更があった場合は、すみやかにお知らせください。
◇申込書は拡大・縮小せずに A4 判でお送りください。
◇送信票などは必要ありません。申込書のみお送りください。
迅速な資料・情報の入手のために複写物や貸出資料の発送およびレファレンスの回答が、申込みの日付順になるとは限りません。以下の 4 点を正確にご記入いただくと、いずれのサービスを申し込まれた場合でも比較的早く処理できます。
(1) 当館の請求記号(2) 正確な書誌事項(3) 有効な典拠・情報源(4) 調査済みの目録・書誌類、照会済みの図書館名など- 2-5 -

『国立国会図書館 図書館協力ハンドブック』
第２章 サービスを申し込む前に（4）請求記号について請求記号とは、当館の個々の資料に付与された固有の番号です。請求記号と間違えて分類記号などを申込書に記入されるケースが多々見られます。このような申込みの場合は再調査をするため、複写物や貸出資料の発送が遅れる原因になります。
以下に、国立国会図書館サーチでの請求記号の表示例と遠隔複写（郵送受取）申込書、資料貸出申込書への記入例を挙げました。これらを参照していただき、お間違いのないようにご記入ください。
※同一書名の場合でも、巻号によって別の請求記号になるものもあります。

国立国会図書館サーチ（表示例）

請求記号≪請求記号欄≫（記入例）
資料貸出申込書

遠隔複写（郵送受取）申込書

ＧＥ281
GE281-40
40- 2-6 -