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SaaS型マネージドビデオ会議サービス

IIJグローバルソリューションズ 「COLLABO de! World」
図表 「COLLABO de! World」のサービス概要

フルマネージドのビデオ会議サービス
グローバル規模でワンストップ提供
IIJグローバルソリューションズがSaaS型マネージドビデオ会議サービス「COLLABO de! World」を開始した。システムの設計から機器・回線の調達、導入、運用、エンドユーザー・ヘルプデスクまでをグローバル規模、かつフルマネージドで提供することで、システム管理者の負担を大幅に軽減する。

I I J グローバルソリューションズはだが、日本のベンダーは機器販売やSI

2012年4月から、世界各国で利用可能が中心で、マネージドサービスを本気なSaaS型マネージドビデオ会議サービで提供しているプレーヤーはほとんど

ス「COLLABO de! World（コラボ・いない。会議室から外へという脱テレデ・ワールド）」の提供を開始した。

ビ会議室の流れのなかで、利用するデCOLLABO de! Worldは、シスコシバイスやユーザーも増え、システム管理ステムズのビデオ会議システムとインタ者の負担は今後益々増えていくだろう。

ーネットイニシアティブ（IIJ）のクラウドそこに我々のサービスが価値を提供でサービス「IIJ GIO」を活用して提供すきると考えた」という。

海外拠点

国内拠点

国内拠点

デスクトップ

デスクトップ

会議室

会議室

会議室

オフィス自席

在宅勤務

さらにIIJグローバルは、IIJグループ

今回新たに提供するのは、それ以のグローバルビジネスを担っているが、外の3サービスになる。まず、4月に①計、調達、導入、運用、ヘルプデスク

から、グローバルビジネスの経験は豊をワンストップで提供するフルマネージ

富であり、世界のキャリアやSIerとも多ドサービスだ。

くのリレーションを持っていた。

サービスを階層化しているのは、「よ・24時間365日・マルチリンガル
・使用法の問い合わせ・会議予約の支援
・万一の障害受付 など

MCUのクラウド提供
・高額な設備投資不要
・企業内多地点接続
・企業間多地点接続

ネットワークサービス（従来から提供）と、ビデオ会議の利用に必要な国内

同社の前身であるIBM、AT&T時代

エンドユーザー向けヘルプデスク

IIJ Global ネットワークサービス

み」（本間担当部長）という。

サービス戦略室担当部長
本間裕氏②コンシェルジュ
サービス

③
クラウド型
多地点接続サービス

フルマ
ネージドで提供るもので、シスコのビデオ会議システム外のネットワークやデータセンターの設

モバイル

①
マネージド
ビデオ会議
サービス

機器提供・構築・監視・機器、S/Wライセンス
・グローバル調達展開
・制御装置ハウジング

ンター側機器の初期設定、運用監視

は、ビデオ会議の多地点接続機能を共を、ユーザーに代わってIIJグローバル用クラウドサービスとして提供する。こが実施する。のためユーザーは、高額なMCUを購マネージドビデオ会議サービスの提供

前述のように、ネットワークのアウト入することなく、企業内、企業間での多を開始し、5月に②コンシェルジュサー

ソーシングサービスも合わせてフルマ地点接続ビデオ会議を、より安価に利ビス、7月に③クラウド型多地点接続サネージドで提供するので、ユーザーの用することができる。ポート単位での契ービスを開始する予定だ。

運用管理負担を大幅に低減すること約が可能なため、ビデオ会議システムができる。の拡大に柔軟に対応できる点も特徴「ビデオ会議システムのフルマネージり多くのお客様に利用していただきたドサービスをグローバル規模で展開すい」（本間担当部長）
ことが理由だ。
「フ供とマネージドサービスからなる。機器る。これこそが、当社にしかできない、ルマネージド」がサービスの特徴だが、提供は、ビデオ会議システムに必要な他のビデオ会議ベンダーとの大きな差

すでにビデオ会議システムを導入して拠点側とセンター側機器などを世界50担当で理事の飯田秀樹氏は、「ビデオ別化ポイントになる」と飯田理事は語っいる企業も多い。そういったユーザーカ国以上で提供する。自由度の高い広②のコンシェルジュサービスは、管理にして、信頼性の高いサーバー運用を会議は今や企業では当たり前になってている。

に対しては、例えば新たに設立した海範なシスコ製品をラインナップしている者だけでなく、実際にビデオ会議を利実現しているので、お客様に安心して外工場とビデオ会議を行いたい場合ため、ユーザーの要件や環境に合わ用するエンドユーザーへの直接サポーご利用していただける」と語っている。

は、クラウド型多地点接続サービスだ

せた機器選択が可能だ。

トを提供する。使用法に関する問い合

IIJグローバルでは今後も、スマート益々増えるシステム管理者の負担そこに価値を提供
サービス戦略室ソリューション企画

いるが 、昨 年 の 東日本 大 震 災 以 降 、BCP（事業継続計画）対応等で、従来の会議室に閉じたシステムから、デスクサービスを階層化して提供より多くのユーザーへ

トップPC、タブレット、モバイルを利用

COLLABO de! Worldについてサしてどこからでも参加できるシステムへ

ービス戦略室担当部長の本間裕氏は、と変わりつつあり、今後市場が大きく「サービスを階層化している点が大き拡がってくると確信している」と市場参な特徴」と語る。

けを提供することができる。

顧客の環境に合致した機器を選択可能
各サービスの詳細を見ていこう。

①は、ビデオ会議システムの機器提だ。飯田理事は「IIJグループはクラウ

スマホ／タブレット連携など機能拡張も予定

ドサービスの提供実績も豊富で、堅牢で信頼性の高いデータセンターを基盤

提 供 予 定 機 器 は 、Cisco Tele-

わせや会議予約の支援、万一の障害フォン／タブレット連携や、マルチベン

Presence Systemの「Profileシリーズ」受付など、さまざまな問い合わせに24ダー端末対応などの機能拡張も予定「EXシリーズ」「MXシリーズ」「E20」と時間365日体制で対応する。IIJグローするなど、ユーザーのグローバルな事「 Cisco Jabber Video for Tele-

バルは、マルチリンガルでのヘルプデス業展開をサポートするための、さまざPresence（旧Movi）」となっている。

クを持っているため、グローバルレベルまなサービスを開発・提供していく方針だ。

具体的には、「マネージドビデオ会

図表で色が薄くなっているネットワー

これらは、初期投資を抑えるために、でのサポートもできる。本間担当部長

だが、単なるビデオ会議システムの議サービス」「ネットワークサービス」

クサービスは、IIJグローバルが従来か販売だけでなく月額料金でのサービス

は「これらを我々が一手にお引き受け販売では、競合も多く、同社が手掛け「クラウド型多地点接続サービス」「コら提供中のネットワークアウトソーシング提供も可能なため、資産を保有するこするので、管理者の方の運用負担を増お問い合わせ先る価値はない。
「グローバルでは、マンシェルジュサービス」の4つの階層かサービスをそのまま利用する。
「これまとなくビデオ会議システムを展開するこやすことなく、国内外にビデオ会議をIIJグローバルソリューションズ

ネージドビデオ会議サービスプロバイダ

らなり、これらをフルマネージドで提供で培ってきた高い技術のネットワークサとが可能だ。

展開していただける」と語る。

ーという事業領域が確立されている。

する（図表）。

ービスをそのまま提供できることが強入の理由を語る。

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サービス戦略室
ソリューション企画担当
理事
飯田秀樹氏

エンドユーザー
サポートセンター

テレコミュニケーション_ May 2012

マネージドサービスは、拠点側とセ③のクラウド型多地点接続サービス

TEL：03-5217-5700（代）E-mail：service-rm@iijglobal.co.jp
URL：http://www.iijglobal.co.jp/

テレコミュニケーション_ May 201247