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CONTENTS
P 1 ・消費税率改定に伴う料金変更のお知らせ
P 2 ・災害に強い上下水道
・国際技術協力・海外水ビジネスの取り組み

P 3 ・災害に強い上下水道・下水の処理のしくみ

・お問い合わせ窓口について

北九州市上下水道局総務経営部総務課 〒 803-8510 北九州市小倉北区大手町 1-1

４月１日から料金の消費税率が変わります

４月１日から消費税率が改定されました︒これに伴い︑水道料金および下水道

使用料の消費税率を８％に改定します︒

ただし︑４月１日前から継続して使用

上下水道料金 変更後 4,367 円◀変更前 4,246 円※メーター口径 13mm で 1 月当たり 20㎥使用した場合されているお客さまは︑法令で定められ標準的な世帯
（3 人家族）の増額分 121 円

た経過措置により︑４月以降の最初の検針分までは消費税率は５％です︒

お住まいの
に
市
場合
州
九
北

消費税率改定に伴う料金変更のお知らせ

2014 年４月発行 第７号

P 4 ・水道水の安全性・イベント

詳細は【問い合わせ先】上下水道お客さまセンター ☎０９３
（５８２）
３０３１
問い合わせを！ 【受付時間】月曜日〜土曜日 8：30 〜 19：00

福岡県で１番安い、
北九州市の上下水道料金
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毎日、なにげなく使っている「上下水道」の料金って、高いと思っていませんか？
実は、北九州市の水道料金と下水道使用料は、ともに県内一安い料金なんですよ。
なぜなら、上下水道ともに早くから整備に取り組んできたことや、外部委託や水道ポ
ンプ場の無人化、下水道ポン
プ場の遠隔監視化など維持管理コストの抑制といった、あらゆる経営努力をしてきた結果なんです。
これからも安価な料金を維持できるような事業運営を続
けていきます。

※芦屋町・水巻町への上水道は北九州市が供給

北九州市上下水道局のホームページ 北九州市上下水道局

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便利な
「口座振替」
をご利用ください

口座振替にすると支払いに行く手間が省け、不在がちの方やご多忙な方に特に便利です。ぜひ、口座振替のお申し込みをご検討ください。
●金融機関や郵便局での手続き方法
預貯金通帳、通帳印、お客様番号のわかるもの（「使用
水量のお知らせ」など）をご持参ください。
●往復ハガキによる手続き
方法

上下水道お客さまセンター（☎０９３−５８２−３０
３１）へご連絡いただければ申し込みハガキをお送りします。
■口座振替取り扱い金融機
関北九州市内に本・支店があるすべての銀行、信託銀行、
信用金庫、商工組合中央
金庫、九州労働金庫、信用組合、
北九州農業協同組合、郵便局（ゆうちょ銀行）※ただし、広島、三菱ＵＦ
Ｊ信託、商工中金、朝銀西は北九州支店のみの取り扱いです。

広告主と北九州市上下水道局とは直接関係ありません

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上下水道「事故・災害に強い水道」
を目指す「３つの柱」①事前予防対策

水道施設の耐震化、経年化した管路の早期更新に取 ●老朽管路の早期更新・耐震化（年間 62㎞の更新）
り組んでいます。

②影響の
最小化対策

東日本大震災における給水活動

日頃から災害時に備え、飲料水やポリ容器を準備しておこう！

●震災時の応急給水活動の拠点となる配水池や浄水場の耐震化●浄水場間の水の相互融通を図る水道トライアングル・システムの構築 ( 安定給水可能人口約 79 万人 ) ※右下図参照●福岡都市圏と水の相互融通を図る北部福岡緊急連絡管の整備（緊急時の相互融通５万㎥ / 日）

緊急時の影響を最小化する
ため、管路のループ化や二条化などを進めています。

●バックアップ管路の整備（基幹管路のループ化や二条化など）●緊急時に配水池の水を確保するための緊急遮断弁の設置③応急給水対策

北九州市は茨城県行方（なめがた）市、福島県いわき市に給水車を派遣し、給水活動を行いました●給水タンクなどの非常用資材の備蓄
応急給水活動の拠点整備、●災害時の人的・物的応援協定の締結
非常用資材の備蓄、他の事
・19 大都市水道局災害時相互応援に関する覚書
業者との応援体制の確立
・北九州管工事協同組合災害時応急措置の協力に関するに努めています。
協定書

基幹浄水場間の水の相互融通が可能となり、１つの浄水場が万一、事故・災害などによって供給ができなくなったとしても、他の浄水場から応援給水をすることができます。

備

浄水施設耐震化率

H24実績値 H27目標値
0 % 33.2 %基幹配水池耐震化率

28.6 % 100 %

７箇所

基幹管路耐震化率

38.4 % 42.0 %残存老朽配水管

500 km 310 km H32 年度までに解消

水道トライアングル・システム②影響の北部福岡緊急連絡管整備
最小化対策
小森江送水管二条化
③応急
給水対策

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考

若松区

完

成

H24.9

完

成

H23.3

0 %

100 %

1.8 万個 3 万個

非常用給水袋

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香春町へ水道用水を供給

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沼

小熊野

北九州空港

小倉南区
井手浦浄水場

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本市では︑平成 年か
水ビジネスのら 年以上にわたり︑上国際戦略拠点づくり
下水道分野の国際技術協力に取り組んでいま
小倉北区日明浄化セン
す︒ こ れ ま で カ 国 にターにおいて︑水ビジネ
１５９名の職員を派遣し︑スの国際戦略拠点づくり
１４１カ国から３７００
を進めています︒地元企人以上の研修生を受け入業 の 技 術 や 製 品 の 展 示︑れ︑途上国での水環境改国際研修の実施などを通善に貢献しています︒
じ︑水ビジネス展開をよまた本市の海外水ビジ
り一層加速させます︒併
ネスの取り組みは︑全国的 取り組みは︑ベトナム国 せて︑子どもたちの環境にも注目されています︒経 内で関心を呼び︑ベトナ 学習や市内の環境・産業
済発展が著しいカンボジ ム最大の都市ホーチミン 関連施設との連携にも取
アでは︑首都プノンペンの 市が U︱BCF 導入に関 り組みます︒
他︑主要９都市で事業を 心を示しています︒現在︑展開︒ベトナム・ハイフォ ホーチミン市で実証実験
ン市では︑北九州市が国内 を行っており︑今後︑本特許を持つ高度浄水処理 格的な導入に繋がること︵U ー BCF︶が導入され︑ を期待しています︒
その施設が昨年 月に完
U ー BCF とは⁝成しました︒これはベトナ
自然の川底の小石などにムに︑日本の高度浄水処理
付いた微生物が汚濁物質技術が導入された初めて を取り込んで分解する作の事例です︒
用を︑人工の装置でよりハイフォン市と本市の 効果的に再現したもの

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皿山

20

13

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事業 ・１日最大給水量 1,000㎥
内容 ・平成 29 年４月より供用開始（予定）■

門司区

国際技術協力・海外水ビジネスの取り組み

本市では、香春町からの要請を受け、香春町水道事業実施計画の策定などの技術協力を行い、本市から香春町への水道用水の供給に向けて協議を進めてきました。
その協議が整ったため、昨年８
月 28 日に北橋市長と加治町長による、香春町への水道用水供給に関する基本協定の締結式を実施しました。

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小森江

小森江送水管二条化

小倉北区

東西連絡管
八幡東区
八幡西区

非常用資材の備蓄■

戸畑区

穴生〜本城連絡管
穴生浄水場

７箇所

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新若戸道路水道連絡管
大谷85.7 % 100 %

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二島 高塔
藤ノ木

本城浄水場

緊急遮断弁設置率■

水道トライアングル・システムなど

主な成果指標
①事前
予防対策

上水道

水道は市民生活に欠かせない重要なライフライン︒そこで︑本市では︑阪神・淡路大震災や東日本大震災を踏まえ︑地震などの災害対策の強化に努めています︒
上水道の災害対策としては﹁事前予防対策﹂﹁影響の最小化対策﹂﹁応
急給水対策﹂の３つの柱を元に取り組んでいま す︒ こ こ で︑ ３ つ の柱の具体的な取り組み
例を紹介します︒

い

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井手浦浄水場にメガソーラーを設置
資産の有効活用を図るため、井手浦浄水場用地の一部を貸し付け、メガソーラー（大規模太陽光発電施設）を設置します。
○事業者／井手浦浄水場メガソーラー発電事業 キュー
デン・エコソル、日本鉄塔工業、昭電テックス連合体○土地賃貸料／年間約 1,100 万円 ○年間発電量／約 269
万 kWh（一般家庭約 750 戸分の年間使用電力量に相当）○発電期間／ 20 年間 ○運用開始／平成 26 年８月（予定）2

ハイフォン市に完成したU-BCF

国際戦略拠点完成イメージ（平成27年４月供用開始予定）

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Page3集 中 的 に 整 備 を 行 っ て 管渠更生工事のようすいます︒
平成 年度末の雨水整備率は ・３％となっ❶ 下水道のて い ま す が︑ 今 後 も︑
浸水対策
安 全・ 安 心 で 快 適 な 市
昭和 年代〜 年代 民生活を守るためにもに は︑ 浸 水 被 害 が 頻 繁 ﹁ 雨 に 強 い ま ち づ く り ﹂に 起 こ っ て い ま し た︒ を 目 指 し︑ 浸 水 対 策 を災・減災の観点からハー浸 水 が 起 き る と︑ 市 民 推進していきますので︑
ドとソフトを組み合わの み な さ ん の 生 活 に 多 ご協力をお願いします︒
せ︑ 総 合 的 に 対 応 し ま
大な影響が生じてします︒ ま た︑ 財 政 的 な 制
い ま す︒ そ の た め︑ 本 ❷ 下水道施設の約 を 踏 ま え つ つ︑ 重 要
市では昭和 年代から
耐震化対策 度・ 緊 急 度 の 高 い も の本格的に浸水対策にとから段階的にハードの平成 年度に国の﹁下りかかりました︒
整備を進めています︒
具 体 的 に は︑ 過 去 に 水 道 地 震 対 策 緊 急 整 備
最近の管路施設につ浸水した地区を重点的 事業﹂が制定されましい て は︑ 既 設 管 を そ のに︑ 雨 水 管 や 雨 水 ポ ン た︒ こ れ を 機 に︑ 本 市
ま ま 利 用 し︑ 管 内 に 新プ︑ 雨 水 調 整 池 の 整 備 では耐震化対策として︑たな管渠を構築する﹁管地震時に下水道施設やなどを進めています︒
渠更生工法﹂を採用し
管 渠︵ か ん き ょ︶ の 機
ま た︑ 平 成 年︑ています︒
年 の 豪 雨 で は 低 地 を 中 能 を 確 保 で き る よ う︑
心に市内各所で浸水被 本格的に事業を進めて﹁管渠更生工法﹂とは⁝害が発生したことから︑ います︒
既設管渠の内側に新た地震が発生した場合 な 管 渠 を 築 造 す る 工 法
従来の事業に加え︑﹁水
害 か ら 市 民 を 守 る 緊 急 で も︑ 下 水 道 の 機 能 を で︑非開削であるため安整 備 事 業 ﹂ を 創 設︒ 平 最 低 限 確 保 し︑ 被 害 の 全・確実・迅速に施工で成 年 度 か ら ５ 年 間 で 最 小 化 を 図 る た め︑ 防 きるのが特徴

下水道

災害に強い 上雨水調整池
（八幡西区船越地区）イメージ図

22

50

60

21

雨水ポンプ（門司区吉志地区）

60

22

18

北湊浄化センターの耐震補強工事
着手前

70

24

進む、下水道の耐震化

耐震壁設置
耐震壁を増設し、施設の補強を行う○下水道管渠について○下水道施設（浄化センター・ポンプ場）について

対象施設は、①避難所と浄化センターの接続管②緊急輸送路や軌道下の埋設管 ③都市機能が集積している地区 の管渠約 960km で、このうち緊急的に整備が必要な約 107km について、
平成 29 年度までに耐震化を完了させる予定です。

被災時に倒壊などにより人命や処理能力に致命的な影響を与える管理棟、汚泥処理棟および停電の際に電力供給を担う自家発電棟、ポンプ場などの重要な施設に対して耐震化を進めており、平成 22
年度から平成 26 年度の 5 年間で 5 浄化センター・
全 15 棟の耐震化を完了させる予定です。

下水の処理のしくみ

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下水道豆知識Ｑ . マンホールはどうしてまるいの？
Ａ . フタが落ちないようにするために！

②ポンプ場のはたらき

ポンプは水などを汲み上げる機械です。
ポンプ場には大きく２つの役割があります。

活性汚泥って？

●汚水の中継地●市街地の浸水防止

下水管は勾配を付けて埋められて
いて、汚水を勾配によって運びます。下水管が地下深くになると維持や管理が難しくなるため、ポンプ場で地上近くまで汲み上げて再び勾配を利用して流しています。

大 雨 の と き、 ポ ン プ
で雨水を汲み上げて直接河川や海に流れる よ う に し て、 市 街
地が浸水するのを防ぎます。

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汚れを食べて水をきれいにする微生物が多く含まれる汚泥を活性汚泥といいます。

マンホールは、下水道管の中を掃除したり修理したりするときの出入り口です。フタが四角だと、ずれたときに中に落ちてしまう
可能性があるから丸い形状に作られています。

下水道にやさしい暮らし○排水口に異物を流さないで台所の排水口に野菜くずや油などを流すと排水管の詰まりの原因となります。排水口に細かい網目のネットを取付け、なるべく流れないように工夫しましょう。

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水道水の安全性■

水道水の消毒に塩素が使われているワケは？

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水質の管理〜水源から蛇口まで〜

水の消毒方法には塩素処理の他にも、紫外線照射やオゾン処理などの方法があります。では、なぜ水道水の消毒に塩素が使われているのでしょうか。
それは、塩素は水の中に長く残り、蛇口まで消毒効果が続くためです。
水道水の安全を保つために塩素は役立っているのです。
しかし、人によっては塩素の臭いが気になることもあります。このような時は、水道水を冷やすことにより、塩素臭が薄れ、よりおいしく飲
むことができます。

水道水には 51 項目の水質基準があります。
上下水道局では配水区域内の 46 カ所で定期的に水道水を検査し、水質基準に適合していることを確認しているので、安心して飲んでいただけます。
また、水源である貯水池や河川、水を作っている浄水場の各処理工程の水も定期的に水質の分析を行い、安全でおいしい水づくりに役立てています。
検査の項目や頻度は、毎年度、水質検査計画を作成し、ホームページで公開しています。検査項目は、水質基準以外の項目を含め、約 200 項目にも及びます。
水質の検査結果は、四半期ごとにホームページで公表しています。また、１年間の検査の結果は年次報告書として発行され、中央図書館などで見ることができます。

機器を使った水質の検査

貯水池での採水* * * * 水道メーター検針にご協力を * * * ** * * * * * * 悪質業者にご注意 * * * * * * *水道メーターの上に、「車や物が置かれている」「そばに犬がいる」「門扉

最近、「水道メーターの交換をする」「水質が悪い」「下水道がおかしい」な
どと言って、必要のない宅地内の点検などを行い、不当な代金の請求をするに鍵がかかっている」などの時は、水道メーターの検針ができません。お伺業者がいます。このように点検を装った「点検商法」や、上下水道局との関係いした際に検針できますよう、ご協力をお願いします。
移動して下さいをにおわせる「かたり商法」
といった手口には次の対策をとりましょう。

移動して下さい①絶対に家に入れない。固く断る②身分証の提示を求め、業者名・担当者名・連絡先を控える③しつこい場合は警察に連絡すると伝える
なお、このような手口がありましたら、下記「上下水道局お客さまセンター」
までご連絡ください。

水道メーター

水道メーター

６月１日（日）

上下水道お客さまセンター

水わくわくフェスタ 2014093-582-3031

６月〜 2015 年３月

北九州市上下水道局では、毎年 水
わくわくフェスタ を開催しています。昨年も水わくわくステージや水のふれあい広場など、多数のイベン
トを行いました。水道週間の６月１日（日）に開催を予定していますので、ぜひお越しください。

水源地との交流事業

水源の約８割を市外に依存する北九州市。水源地に住む方々への感謝の気持ちと水源保全の取り組みとして、水源地での下草刈りや植樹を
公募による市民の皆さんと一緒に行っています。
※開催１カ月前に市政だよりで公募

添田町

大分県中津市耶馬渓町▲除草作業※水道週間（６月１日〜７日）…水道事業に対する理解と関心を高めてもらうために厚生労働省が定めた期間

お引っ越しの際は、ご連絡ください！

お客さま
サービス

水漏れ・
水道工事

水道の使用開始・中止【受付時間】◀植樹作業

上下水道お客さまセンター

水道ご使用者の名義変更

水道料金、使用水量に関するお問い合わせ

油木ダム湖畔にて

耶馬溪ダム湖畔にて

093-582-3031
下水道使用料に関するお問い合わせ◆インターネット・ＦＡＸでは、２４時間３６５日 使用開始・中止の手続きができます

月曜日〜土曜日（12/31 〜 1/3は除く） インターネット受付： 北九州市上下水道局ホームページ http://www.suidou.city.kitakyushu.lg.jp/suidou/
午前８時30分〜午後７時
ＦＡＸ受付： ０９３−５８２−１３６３ （左記番号に直接ＦＡＸ送信してください）※３月〜４月は休まず受け付けます※変更事項に関しては、なるべく早くご連絡ください ※お申込みは２営業日前までにお願いします 北九州市上下水道局ホームページ 北九州市上下水道局

門司区・小倉北区・小倉南区にお住まいの方

上下水道局東部工事事務所

若松区・八幡東区・八幡西区・戸畑区・芦屋町・水巻町にお住まいの方

上下水道局西部工事事務所

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093-932-5790
093-644-7820

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