さいたま市介護支援専門員協会広報誌

第４回全体研修会（居宅・施設ケアマネ合同の事例検討会）

日（土）９時 分～ 時 分

テーマ 「カスタマーハラスメント」
開催日時 令和３年 月

1830

11日（土）、すこ例についての質問事項をグループ場 すこやかプラザ２階 第３会議室

月

ついて話し合いました。

ワークで話し合い、事前に質疑応人でした。
し、「カスタマーハラスメント」

ますか？」についてグループワーク

ウトしないようにあなたならどうしないことが重要であるとの意見が多

一つ目のテーマは、「バーンアについて解説後、「カスタマーハを行い、各グループより様々な意見回、事例を提供していただいた、始めに事例紹介について、今業所内や地域包括、行政、各事業所で受け止めがちになるため、まず事言等を受けるとケアマネは自分自身事業所として契約書や重要事項説うしますか？」との内容。まずはメントに対する事業所の対策はど

二つの目のテーマは、「ハラスケアマネジャー

大宮諏訪の苑等、他者へ相談して一人で抱え込ましました。

ラスメントの事例」について検討

2022 年春号

く挙がりました。

Vol,61が発表されました。ハラスメント発

講師は当協会の宮本会長が担当た。参加人数は

やかプラザでの会場とＺＯＯＭに令和３年30答を行ってから、二つのテーマに会

開催方法 会場とＺＯＯＭによるハイブリッド方式

12

18

47

よるハイブリット研修を行いまし12

御代川氏からご説明いただき、事1

ＰＡＲＴＮＥＲ
ＳＨＩＰ
さいたま市介護支援専門員協会
ロゴマーク

令和 ３ 年 度 第 ５ 回 全 体 研 修 会

た、ハラスメント行為で悩んでい事前に説明を行うことが重要。まハイブリット研修をやり遂げたこ

意見交換を行い、共に学びながら会場やリモートで会員の皆さんとメントへの対応が求められる中、るケアマネが相談しやすい職場環とは、大きな意味があり、事例検明書へ明確に記載し、利用者側へ境をつくることが大事である等の討会は来年度も実施できればと感市認知症高齢者等見守りシール事

担は大きく、本人を発見してから推定されている。家族の精神的負したい。

ケアマネジャーにも協力をお願いの強化をしていく必要性があり、副委員長 澁谷 知久

研修・ネットワーク推進委員じました。

意見が多く挙がりました。
今回は、リモートだけでなく会場でもグループワークが開催でき、参加者からは「やはり面と向かって話し合えるのは良い。会場でまた参加したい」との意見もあり、今後のコロナ禍での研修のあり方の貴重な意見もいただきました。
介護業界でもカスタマーハラス

テーマ 「令和３年度介護保険制度改定を振り返って」①入浴介助加算（Ⅱ）②看取り支援業」についてご説明をいただいた。

家族に引き渡すまでに時間がかか特にケアマネジャーにお願い氏

本年度最後の研修会となる第５

毎年、全国的に一人歩きによりっているという現状がある。対応

したいことは、ご家族に対して見正雄

回全体研修会は、ＺＯＯＭによる行方不明になる高齢者が増加して策として、対象者の早期発見・身戸田③生活支援サービスとケアマネジメント師 ケアマネ経営研究会 代表
株式会社日本高齢支援センター 代表取締役分名が参加

おり、さいたま市でも年間３００守りシールの提案と説明、登録申した 。

リモート方式で行い、はじめに、さいたま市いきいき元確認・地域における見守り体制

00～４００件の行方不明者がいると

12

長寿推進課 高橋氏より「さいたま00講

開催日時 令和４年３月 日（土） 時 分～ 時
10

開催方法 ＺＯＯＭでのリモート方式

19342

ける と あ り が た い 。

け、事業の啓発活動をしていただ

請書類記入の援助やシールの貼付ったことがあるか？

在宅で看取り期の支援を行とがあるか？

ＡＣＰ人生会議をやったこ②「看取り支援」

スもあった。

しないことになったというケーの必要性を確認した結果、算定加者の多くが苦悩しており、線るべきなのか」に関しては、参「ケアマネジャーはどこまでやプで体験談を共有した。また、スを使っているか等」各グルー

用者にどのような保険外サービ付けているか」「どのような利活支援サービスをプランに位置域包括ケアシステムとは」「生する必要がある。そこで、「地日頃行っている業務を改めて見直て振り返る機会を持てたことで、年が経つこの時期に、制度につい令和３年度介護報酬改定から１まとめたということを考えてほしい。

きた。そのような日本社会になっは死に方にも関わる必要性が出て支援に関わってきたが、これからマネジャーの仕事として生活面のンター 代表取締役 戸田正雄氏をお招きし、３つのテーマについて各５名ずつ６グループに分かれ、グルーⅡ「加算を算定する際にケアプラジャー間で共有されているか」ービス、利用者家族、ケアマネする目的について、「デイサ①「入浴介助加算（Ⅱ）」を算定た。また、本人がまだ元気な状況認しているという話が多数あっンスを行い、希望や支援方法を確族、主治医、多職種でカンファレ取り支援のスタート時に本人、家ワークを行い、Ⅰについては、看上記３項目についてグループらいたい。目的は「自宅の浴室で入定するのかを再度皆さんに考えても入浴加算Ⅱについては、なぜ算了、お疲れさまでした。ている皆様、令和３年度研修会終後にリモート研修の運営に携わっ組んでいく必要性を実感した。最Ⅲンに位置付けしたか」「担当者で会議を開催することに抵抗があれるようになること」それは自立支

プワークを中心に研修を行った。

Ⅰ

デスカンファレンスを開催引きが難しいという声が多く聞すことができた。また、報酬改定

次に、株式会社日本高齢支援セしたことがあるか？

かれた。

会議を開催したか」について各る家族もいるという話もあった。

援に繋がっている。この加算算定や評をいただいた。

ことが明らかになった。そんな中、生活支援サービスについていくことを考えながら、日々取りケアマネジャーの仕事も変化してから見える制度の方向性に従い、グループで話し合った。

Ⅲについては、デスカンファレン

ＬＩＦＥの活用でも分かる通り、令研修の終わりに、戸田氏より総経過していないため、算定してスの開催はないが、日頃からグリ

和３年度介護報酬改定で国が、自立年しかいる事業所が少ない。デイサー

ーフケアを行っている参加者は多支援という方針に大きく舵を切った算定がスタートしてビス側も算定要件をきちんと把かった。
③「生活支援サービスとケアマネ握できていないという現状があり、ケアマネジャー側も事業所その流れで算定しているというは、実地指導の運用指針に特定

看取りについては、医療の進歩ケアマネジャーの仕事がどのように現状がある。全体としてまだ定事業所加算を算定していない事に伴い、生き方のみならず「どのジメント」着していないことから、積極的業所も意識してプランに位置付ような死に方をしたいか」を選べ変わってきているのかを再確認してな活用には至っていないことがけるよう記載があるため、ケアる時代になってきた。今までケアから算定を開始すると言われ、明らかになった。また、ケアママネジメントにサービスを活用もらいたい。

ネジャーから事業所に対し算定

31

4令和 ３ 年 度 第 ３ 回 施 設 介 護 支 援 専 門 員 研 修 会

峯尾える現象だけではなく、目に見え氏

専門職の他に介護主任や介護職、ない背景を考えることが大切であ武巳

ケアマネジメント原点回帰 ～この協会の研修だからこそ学べる基本中の基本～
副理事長

場 武蔵浦和コミュニティセンター第 集会室

名が施設長との連携も求められる。介り、課題分析力を鍛え続ける必要
最後に、タイムマネジメント

護職に対しては、スーパービジョかすことで、サービスの質の向上（時間との闘い）も求められていがある。にもつながることが考えられる。

ることを学んだ。

ケアマネジャーとして、目に見とができた。

また他施設の働き方を共有するこネジャーの仕事の仕方を再確認、ているかを話し合い、施設ケアマ務についてどのようなことを行っグループワークでは、日々の業んだ。

をつなぐとの違いがあることを学

ジャーは『要介護者とサービス』社会』をつなぎ、施設ケアマネ共通であるが、相談員は『施設とも「人と人を繋ぐ（つなぐ）」との役割の違いについては、どちら相談員と施設ケアマネジャー重要であること。

介護職員を応援する姿勢がいかにン関係を構築して支持的機能を活

1000

テーマ
介護の会まつなみ
16師 ＮＰＯ法人時 分～ 時 分
00

講
開催日時 令和４年１月 日（土）14

開催方法 会場とＺＯＯＭによるハイブリッド方式
会

今回は非会員を含めた計まずは、「ケアプランを作るある こ と 。

や組織図から役割を見直す必要がえ、場合によっては施設内の職制いては、施設内の運営体制から考施設ケアマネジャーの役割につア」であることの再確認ができた。

施設の役割、「介護施設はチームケ

ケアマネジメントの意味や介護

だい た 。とも共有し研修に取り込んでいたは事前提出の上、集計結果は講師のアンケートを作成し、参加者に場ごとの違いが分かるような内容

日頃のケアマネ業務について職

ワー ク が 行 わ れ た 。

役割」について、講義とグループ

内容は「施設ケアマネジャーのは会 場 に て ご 講 義 を い た だ い た 。

ト方式で開催し、講師の峯尾先生参加した。開催方法はハイブリッ

31人」という理解から脱却し、担当

522

ちょょっっとと coffee breakち「パワースポット」 会員Ｍ
コロナ禍で皆さん心が疲れていることかと思います。意外と脳天気な私ですが、この私でも、コロナ感染が第６波まで来ると疲れました。
そこで、何か厄除けもできてパワーがもらえることはないか？と思い検索していると埼玉県の中でも有名なパワースポット、秩父の「三峰神社」がヒット。
娘達（二人とも看護職）もコロナ対応に携わっていて、電話やラインの会話がコロナ会話が多かった
こともあり、女子会で三峰神社に出掛ける計画を立てました。
三峰神社を調べていると、ご利益のなかに夫婦神の伊弉諾尊（いざなぎのみこと）・伊弉册尊(いざなみのみこと）が祀られていて夫婦和合（夫婦が仲良くすること）や守護神であるオオカミが厄を除けるとのことから諸難厄除け等があることがわかり、女子会ではなく夫も一緒に連れていくことにしました。
天気の良いある３月の日曜日に出発！
同じ埼玉県とはいえ２時間半程の道のり、ちょっとした小旅行気分。
標高約1100ｍの高さにある三峰神社に到着。入口の鳥居は、三ッ鳥居という三つの鳥居をくっつけたような珍しい形をしていて、鳥居の前には狛犬ではなく、守護神であるオオカミが向かい合って座っていました。
鳥居をくぐり、中に進んでいくと沢山の大きな杉に囲まれ、景色も変わり物静かな空間。そして三峰神社前には、樹齢800年を超える神木「重忠杉（しげただすぎ）」があり、特別な空気が感じられ「これがパワースポット！だね」と夫・娘達に話しかけると、３人とも無言。何とも言えない程、この空気感を感じているのかな？と思ったら、目を開けていられないほどのスギ花粉パワーを浴びていたのでした。
私だけが、花粉症のアレルギーもなく元気！！３人は目のかゆみを我慢するのに必死。涙目になりながら、三峰神社のお参りを早々に済ませたと言う次第。
今回は、3人にとって、違う意味でのパワースポットのようでした。
次回の参拝は夏か秋にリベンジしに行きましょうね。

令和４年度

さいたま市介護支援専門員協会「通常総会及び全体研修会」開催のご案内

令和４年５月 21 日（土） さいたま共済会館 601 号室（第１ホール）
通 常 総 会 13 時 45 分～ 14 時 50 分
全体研修会 15 時 00 分～ 16 時 45 分
演 題 「綾太朗の いと、をかし。問答会」
講 師 あらい太朗 氏
村田 綾氏＊止むなくオンライン（ＺＯＯＭ）形式のみの開催もありますので、開催方法の決定につきましては、５月14日（土）までにホームページ上に掲載いたします。

事 務 局 ≪ 事務局の電話番号が変わりました。≫〒 331-0074

埼玉県さいたま市西区宝来 86-1
敬寿園宝来ホーム担当 秋田
連絡先 ＴＥＬ 080-4750-4400
ＦＡＸ 048-620-0601＊電話は、平日９時～ 16 時（土日祝は休み）職員訪問外出の際、留守電受付

ホームページ

http://www.saitamashi-keamane.jp
さいたま市介護支援専門員協会

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