【別紙】調査資料「お助け隊サービス（10件）比較一覧表」
2023.1.13現在＜調査対象サービス選定の条件＞は下記欄外に記載の通り。
※本一覧の内容は、各メンバーが事業者のHP（一部事業者への問合わせを含む）により把握した内容に基づくものであり、内容の正確性、網羅性を保証するものではありません。

システム環境面での留意事項番号

サービス名称

事業者名

再販協力会社/法人:数

商工会議所サイバーセ
大阪商工会議 商工会議所:6
1 キュリティお助け隊サービ
所
株式会社:6ス

2 防検サイバー

MS＆ADインターリスク総研

株式会社:75
有限会社:3
合同会社:1

PCセキュリティみまもりパッ
3PFU
ク

4

EDR運用監視サービス「ミAGEST
ハルとマモル」

5 SOMPO SHERIFF

株式会社:4

-

監視対象

対象端末
(PCなど)

ウイルス対策ソフトとの共存UTMの処理能力

UTMの保有機能

平常時監視
監視機能
(24時間365日)

NEC製UTM1 IPS、ウイルス遮断、レンタルUTMでの「お守り」、24時間365日の「見守り」、攻撃時の「お知らせ」、
Windows, ウィルス対策ソ 台でPC約100 危険サイトアクセス
ネットワーク 不安時の「相談窓口」、サイバー事故時の「駆け付け」、駆け付け費用を補償す
NEC製UTMにて攻撃Mac,Androi フトとの併用を 台遮断、業務外サイト一括る「サイバー保険」。
&死活監視d, iOS
推奨
スループット約 アクセス検知、アプ
これだけ揃って年10万円以内
700Mbps
リ動作検知

端末

端末

端末

SOMPOリスクマ
ネジメント

サービスの概要と特徴

端末

EDRツールと管理サーバーによる端末に絞ったセキュリティサービスで、攻撃に対する早期検知と被害の最小化を図る。
端末、管理サーバーそれぞに蓄積されるログは、独自フォーマットで暗号化され Windowsており、アラート検知時のログだけでなく平常時のログも取得することで、インシデント発生時に速やかに影響範囲を特定可能。

PC, Server のパッチ適用状況とマルウェアを監視する。

Windows

EDRソフトウェア（Sophos Intercept X Advanced with EDR）によるリモート監視、従来のアンチウイルスソフトは添付ファイル自体は問題なくその中の悪意のあるコードを埋め込むと防げない。
Windows
EDRは添付ファイルだけでなく、ユーザーの挙動やネットワーク通信状態に不審がないか常時監視する。

監視状況の情報確相談窓口の時間帯
認費用
初期費用
(税込み)

対応サービス時間

月額費用
(税込み)

顧客の管理端末に即時検知アラート表 24時間365日
示対策ソフト導入が必須

DH Dashboardを通じて月次レポート等の不明確認や問い合わせメッセージ送付機能

平日9:00-17:00
対処方法が記載され（12:00-13:00を除た検知メールを送付く）

・アナリストによる遠隔での調査・分析*ログなどから原因を究明。
*不審プロセスの停止やファイルや端末の隔離、復旧
24時間365日
・必要に応じ、詳細調査を推奨*被害範囲、感染経路の特定と、再発防止策の提案。

検知メールに記載された内容に従って自社で行い、それで対応できない場合はリ
平日9:00-17:00
モートでサポートを受ける。
（12:00-13:00を除く）
PFUの判断によって駆付けサービス（マル無し無し

ウェア駆除の試行）が提供される。

問合せメッセージから相談できる不明

1,100円/月/台 (13,200円/年/台)
無し*支払いは1年分を一括払い

825円/月/台
契約単位：年契約、次年度以降は自動更新無し※支払いは月額払いまたは年額一括前払いが可
能38500円（セルフ）77000
円（サポート）121000円
2200円/月（1-20台）最（おまかせ）
低利用期間内の解約にサイバーインシデント発生時に問題除去、 対象端末を24時間365 セルフ：自身でインストール ついて規定の解約料請無し対応支援
日リモート監視
サポート：オンラインでイン 求。
ストール作業
毎月21日の新規利用ア
おまかせ：技術者派遣シテ カウント数に対する課金。
インストール相談:平日9:00PCの挙動ログを解析
脅威解析システムと17:00 （土日祝日を 電子メールで通知。 午前9時～午後5時 検知したウイルスは「自主駆除アドバイ
しセキュリティレポートEDRソフトによるリモー除く当社営業日）
管理画面でもアラー （土日祝日を除く当 ス」や「駆け付け」により駆除を支援を週次で提供。管理ト監視解析システ
トの内容を確認可能 社営業日）（対応方法は、管理画面で確認可能）
画面でも確認可能。
ム:24/365

午前9時～午後5時（土日祝日を除く当社営 無し
業日）

保険

別途追加費用管理端末のダッシュボード画面で、様々な情報をリアルタイム
平日9:30-17:30
で確認でき、日時、月次レポートもダウンロードできる。

PC端末のセキュリ
ティパッチ検査は、最新でなければ警告専用ソフトを利用した 画面を表示、管理者
平日9:00-17:00
Windows PC, Server には週次で結果を（12:00-13:00を除のパッチ適用状況と メールでレポートく）
マルウェアの監視
マルウェアの監視
は、監視結果を管理者へ毎日メールで通知

Windows8.
1、10 、11(Microsoft社がサPCの挙動監視を行い、週次分析レポートや緊急アラートによりウィルス感染の可 ポート中の能性を早期に発見
ウイルス対策ソOSのみ)
管理画面によりアラートの詳細情報確認、各PCを集中管理可能
フトとの併用が※64bitSOMPOリスクマネジメントが加入した損害保険ジャパン株式会社のサイバー保 OSが必必須
険が自動付帯須。32bit

緊急時対応(調査・分析・駆付け)・相談:キューアンドエー社が対応
商工会議所・商工会会員
3段階の深刻度に応・初動：各地域のIT事業者が対応
土日祝を除く 平日
土日祝を除く 平日
は月額 6,600円（年じたメールを通知.
⇒対応時間は要確認無し（UTM設置を依頼する
9:00-18:00 年末年
9:00-18:00 年末年始
79,200円）、非会員は月 無し（1年ごとの契約更改）
メール通知は24 時
・深刻度合いの高い場合は駆付けて、フ場合は16,500円)
始除く除く
額 8,250円（年99,000間自動的に送信。
ルスキャン・OSクリアインストール等でウイ円）
ルス駆除

EDRソフトとクラウドサーバ(AI)の連携

対象端末を24時間
365日リモート監視

窓口対応サービス
時間

脅威検知状況をセ
キュリティサービス
ポータル画面から確 土日祝を除く 平日
認が可能。（脅威検 9:00-18:00 年末年
知状況（アラート情 始除く報）の保存期間は90 日）

共存させること
での多層防御可能

共存(併用)不可

異常検知時～緊急時対応
異常検知時の通知方法

550円/台（6,600円/台
で年間契約のため、途中 無し解約は不可）

キャンペーン等無し

無し

駆付費用補償

損害賠償補償補償発動要件を満たした場合に提供する駆け付け対応にかかった費用で、1 回あたり 15 万円 対象外を 2 回分、合計30 万円を上限とす
る

その他の特徴その他の付帯条件

無し

駆付費用+賠償保障の合計で、年間200万円まで無し

駆付費用+事故対応費用の合計で、年間200万円まで駆付費用+事故対応費用の合計で、年間200万円まで導入実績

不正アクセス等の有無及び原因調査、並びに初動対処のための駆け付け費用で、 UTM設置を依頼する場合
あらかじめ契約で指 は16,500円を支払えば良 関西中心に実績あり定した駆け付け業者 いが実施した場合に限る

支払い上限金額限
600万円
50万円/台(1事故 50万円/台(1事故免責金額：賠償損害あたり)あたり)
無し、費用損害 10万円

駆付費用+賠償保障の合計で、年間200万円まで導入作業の負荷

端末へのEDRアプリの導入は、画面の指示に従い顧客が導入。
導入後の監視処理は管理 【2022年2月現在】
サーバー上で実施。
190社以上、55,000ラ
アプリは自動的にアップ
イセンス以上デートを行うため、顧客側担当者の手間なし。

サイバーインシデント
や情報漏えいのおそれに起因する賠償責 専用ソフトウェアを、対象パ任（損害）や「端末調 ソコンにインストールするだ非公表査」及び「情報漏えい けでサービス利用を開始で調査」の費用に対し きる。て保険金が支払われる

事故対応特別費用 初期インストール（調査/対応/事態収 セルフ：お客様自身でイン拾/復旧/再発防ストール作業を実施
止）、サイバーインシ サポート：オンラインでお客電話問い合わせしたがデント様のインストール作業を支教えてくれなかった対応費用（初動/早 援期発見・早期復旧） おまかせ：技術者を派遣しをカバー。てインストール作業を代行

駆除費用等を累計
無料体験版で動作環境やサービス100万円を上限に 無し
内容を確認可能補償

8

セキュリティ見守りサービ
ス「＆セキュリティ＋」

11 CSPサイバーガード

14 マイセキュア ビジネス

16

Cloud Edge運用支援
EasySOC Plus パック

アイティフォー

株式会社BCC

株式会社:2

株式会社:13セントラル警備保障株式会社

NTTコミュニ
ケーションズ-株式会社大塚商会

端末併用

同社のEDRソリューション「CyCraft AIR（サイクラフト・エアー）」に運用サービスとサイバー保険を追加したもの。
CyCraft AIR はAI とクラウドを利用することでEDR による高度な対策をシンプルWindowsに導入・運用可能。
攻撃検知から6時間以内に調査レポートを提出。さらに初動対応とサイバー保険をセットしたサービス。

5つの検索エンジンを組み合わせた振る舞い検知型のEDR機能と、複数のガーWindowsド機能を持つUTMによるネットワークの出入り口監視とを組み合わせたサービス。

ネットワーク
UTMを使用したネットワーク監視型
一括端末

EDRソフト(振舞い検知型) ファイル形式＆行動認証テクノロジー
クラウド型の超高速・軽量セキュリティ
グレー判定による未知の脅威・標的型攻撃に感染した場合を想定
サーバー投資のいらないSaaS型管理コンソール

不明

共存可能Windows
Mac（サー 共存可能ビス一部）＜調査対象サービス選定の条件＞
当チームの活動がスタートした2022年7月の段階で登録されていた18種類のサービスを調査対象として、以下の2点から絞り込みを行った。

② 調査の情報源として、ホームページ等に内容の説明が掲載されていること。

UTM1台でPC パターンマッチング
最大100台型マルウェア対策、 EDRソフト(振舞い検
スループット約 IPS、不正サイトアク 知型) +UTM
700Mbps
セス遮断

監視用サーバーの管理・運用はBCC社に 平日9:00-17:00
お任せ。

アンチウィルス、Windows,IDS/IPS、Webガー
Mac,Androi PC, Svr.にウイ NEC製UTMのド、URLフィルタリン NEC製UTMを使用しd, iOS,
ルス対策ソフト 機種(性能)はグ、ファイアウォー たネットワーク監視
ChromeOS, の導入が前提 非公表
ル、アプリケーションLinuxガード

トレンドマイクロ Cloud Edge（UTM）を導入している（導入する）ことが前提のサー
Windows,ネットワーク ビス
Mac,Androi 共存可能
一括
ネットワークデバイスのログを監視（インターネットからの攻撃を監視・報告）すd, iOSる。

① 千葉県をはじめ関東、全国地域をカバーしていること。

AI型EDRクラウドサー 1週間に1回レポート
24時間365日
ビスで端末を監視を送付

対象端末を24時間監視

セキュリティ事故発
生時は検知後30分以内にアラートメー
ル、6時間以内に分析レポートを提出

24時間365日

UTMは3種類
月次レポートで以下
標的型メール対①総数20の情報を提供
策、Webレピュテー
ユーザー以・現在の状況と何をしション機能、C&C
トレンドマイクロ Cloud
下、②総数70たらよいかの情報
サーバー通信防Edge（UTM）を用いた
平日 9:00～17:30
ユーザー以・世の中のセキュリ
御、SSLインスペク ネットワーク監視下、③総数
ティ情報トピックス
ション、バイパス機
100ユーザー・他顧客で見られる能以下傾向との比較情報

24時間365日

セルフ対応:20,000円
リモート支援:80,000円（最大３台まで）2千円/月(PC:1-99台)
駆付け対応:150,000円（最大10台まで、それ以上は追加１台あたり２千円）

・企業側はアラートメールの指示に従って対処し、難しい判断は不要。
対応手順や指示が・判断できないものは専門家が分析し、明確なアラートメール
平日9:00-17:00
通知: 24時間365日 結果をメールで二次通知する。
を自動送信(一次通*駆付け支援:は翌営業 27,500円
対応
・顧客で対応が難しい場合は、相談窓口
知：30分以内を目日対応で支援。
標)・駆付け支援(オプション)*顧客の依頼で実施。

攻撃時/不審時に、即時にアラートメールを送信

リアルタイムでクラウドに問い合わせして脅 不明
威かどうかの判断

・質問はヘルプデスク・リモート対応（端末隔離等）、及び駆付け対応を実施

メールにて即時通知
SaaS型管理コンソー 不明
ルにも警告通知重要度の高い危険性が発生したと判断した際に、1日1回メールで通知

・アラートの対処方法は相談窓口に問い合わせる。回答は4営業日以内のベスト
エフォート
・駆け付けサービスは、アラートが起きているパソコンの特定や、ネットワークからの切り離し等のサポートと限定的・セキュリティサポートデスクは別料金*月8.8万円～(サイバー保険料込み）

・電話、メールにて対策をアドバイス
・オンサイトで駆除復旧作業を実施

不明・緊急時リモート対応費用（端末隔離）：基本費用20,000円/
回、+対応端末3,000円/台
・駆け付け対応費用は別途見積り※いずれもサイバー保険対象

年間300万円まで

年間300万円まで

対象PCにソフトウェアのインストールが必要（各5分程度）

15,950円/月(10 ID)

UTMの追加は、1台ごとに5,720無し
円/月上限20万円/年間無し(駆付け費用対応)無し

10,780円/月

UTMの設置を依頼する場合、別途費用が発生

駆付費用:上限15万円(年2回まで)+α:無し

3.3千円(新規工事費)220円/月/台
最低利用期間は無し。
（ただし、新規利用初月に解約となった場合は、新規工事費および1カ月分の月額利用料）

電話受付：
月～金:9時～19時
土:9時～17時15分
・初期設定料(金額不明)
オンサイト対応:月～金9時～17時15分

5,500円/月

サイバーリスク保険 加入キャン
ペーン
2022年８月１日～2023年8月31
日 マイセキュアビジネス利用化し1企業600万円までするとサイバーリスク保険に無料で同左1台200万円まで加入できる。補償内容は１企業最大600万円（１請求/期間）１台200万円（１請求/期間）－－

CloudEdgeで検知したウイルスの駆除費－用、最大40万円まで補助駆付費用+賠償保障導入支援サービスあり（初の合計で、年間300期費用欄に記載）
万円まで保険適用可否の判
断はBCC社が行う。

費用には、端末へのEDR機能の導入作業費、UTMの設置費用は含まれていない。
不明*導入/設置作業は詳細な設定資料を見て、顧客自身で実施。(サポートはあり)

超高速でインストール所要
2023年8月末までの 時間は数秒以内、他社セ電話問い合わせしたがキャンペーン期間に キュリティ製品とも競合しな教えてくれなかった申し込みが必要
いためセキュリティホール
なし

導入支援サービスあり（別途有償）

・顧客側の管理端末から、リアルタイムに様々な情報を入手でき、日常の状況把握など、使い勝手はよさそう。
・導入実績を開示しており、一定数の利用が確認できている。
・対象はWindows端末でVersionも限られる・クライアントPC, サーバーともにWindowsだけで運用しており、ウイルス対策はすでに実施している企業が対象。
・製造機器やパッケージソフトの都合で、古いWindowsバージョンを使用しているPC, サーバーは利用不可である。
・PCセキュリティパッチ検査は、Windows OSバージョン、Windowsパッチ、Officeパッチ、Adobe AcrobatReader、Adobe Flash Player、Oracle Javaに限定されるが、これらに対して自動更新を設定していない場合は有効であると考えられる。
・マルウェア検知時の通知は即時ではなく日次である点に注意が必要である。
・検知、対応の即時性よりもインシデント発生時の損害賠償までの補償を求める企業向け。

・EDR（端末型）
・初期費用が台数が100台まで38500円自分でインストールするが、リモート、オンサイトも別途料金で対応。
・月額は20台まで2200円/台～、最低利用料金12ケ月で利用期間内の解約返金ない。
・アンチウイルスソフトとの併用は勧められないが、一般的なアンチウイルスソフトの機能もカバーしている。
・UTM設定しても端末にサイバー攻撃を受ける場合にも対応。

AI型EDR製品のCyCraft
AIRは、地方銀行をはじめ地方自治体や地方百 ・保険適応範囲が広い（年間300万円まで）貨店に多くの顧客を持 ・初期費用が最低でも2万円～つ。(東京都の事業で100社程度に導入済)

非公表－

・安価、初期費用ゼロ 、全国各地に「駆け付け（初動対処）」を行う”お助け実働隊地域IT事業者”を配置できている。
・保険適用は駆け付けサービス費用のみで、１回上限１５万円、年２回まで（年間計３０万円）、その他の保証はない

・基本は監視のみであり、防御機能は無いため、ウィルス対策ソフト等との組合わせで使用する必要あり。
・対応OSがWindowsの特定バージョンに限定されるため、MacOS等を導入している企業には不向き。
・管理画面にてアラートの詳細情報や各端末を集中管理できるのは便利。ただし、対応可能な管理者が必要となる。
・PC台数分の利用料が掛かるため、PC台数が多い企業
ではコスト増となる。

OSでは正常動作しない。

6 ランサムガード

テーマ研究会の評価

・ネットワークと端末の両面からの防御機能強化が可能なサービス。
・端末のサービス対象がWindowsに限られ、また古いバージョンを使用しているPCの対象外という制約はある。
・ある程度の情報システムの規模を持ち、運用管理を行っている部門(担当者)を有している企業に適している。
・UTMの設置や、現地駆け付けサービス時の端末保全、簡易除去を顧客側が実施する必要あり。

・WIndows以外のPC, サーバー、タブレット、スマホを使用する企業向け。サポートが終了したWondowsを使用している企業も利用可。
・インシデント発生時に多額の損害賠償が発生する可能性がある企業には向かない。

・初期費用がすくなく月次使用料が格安のためすすめやすい。ほかのセキュリティソフトも共有できるため、現在の環境を変えずに試しで使用しやすい・UTMによるネットワーク通信ログの監視を行うため、PCのOS等動作環境に制約が無く、PCの種類が多い企業に向いている。
・PCの台数による料金体系ではないため、PC台数が多い企業に向いている。
・初期設定費用が掛かり、月額料金も高めなため、PC台数の少ない小規模企業では割高になる可能性あり。
・多層防御（入口対策、出口対策等）機能があるため、サイバー攻撃への対応がリアルタイムで可能。