川崎信用金庫様

CaseStudy

1

信用金庫の業務を支える統合OAシステムの刷新にあたり、「セキュリティと効率性の両立」
をはじめ、さまざまな課題を総合力で解決。
Club Unisys + PLUS VOL.45 12

の発展に貢献してきました︒

奈川県川崎市を中心とした地域社会歩む協同組織金融機関﹂として︑
神正 年︶の創立以来︑﹁地域とともに川崎信用金庫様は︑１９２３年︵大経 済 を 支えるという ︑変わらぬ使 命 を業や消費者の金融円滑化を通じて地域成と︑時代が移り変わるなかで︑中小企地 域において︑大 正から昭 和 ︑そして平崎信用金庫様は︑川崎市を中心とした誇っています︒

金量︑融資量ともに全国トップクラスを頼 感をもとに安 定した成 長を続け︑預あって︑同金庫は地域からの圧倒的な信圏です︒こうした活気にあふれる地域に同金庫では︑各種業務の効率化に向けて︑１９９０年 代 後 半からＯＡシステ果たし続けてきました︒そうした歴史の積み重ねによって︑地元の方々から﹁かわ同金庫では︑本部や店舗における日々の業務処理を担う統合ＯＡシスムの導入を開始しました︒その後︑時代は︑パソコンから複合機・プリンタ︑メール︑しん﹂の愛称で親しまれ︑確かな信頼関同金庫の地盤である川崎市は︑神奈ポータルサイト︑営 業 店 ネットワークやテムを構築していましたが︑ハードウェに合わせて全面刷新を決定︒
セキュ
川県と東京都との境目という利便性のインターネット接続環境などを含めて︑とともに更新および拡充を重ね︑現在でリティと効率性の両立をはじめ︑事高い立地環境にあり︑交通アクセスにも職員の日常業務を支える統合ＯＡシス係を築いています︒

業継続性の強化︑汎用性・拡張性の向恵まれることから︑先端産業や研究機関テムとして運用しています︒

アの更改時期やＯＳのサポート終了

上︑運用負荷の低減︑コスト削減など︑が集積し︑再開発計画も相次いでおり︑このシステムの全面刷新を決定したのさまざまなテーマを掲げてシステム

本店所在地 川崎市川崎区砂子2-11-1

日 本でもっとも人口増 加 率が高い都 市川崎信用金庫

構築に取り組みました︒

は︑２０１１年春のことでした︒その理由

1,471名（2013年3月末）

事業内容

預金および定期積金の受入れ、資金の貸付および手形の割引、為替取引、上記業務に付随する各種業務 などだけではありません︒この機を捉えて︑や背 景について︑システム部の責任者で１兆7,457億円（2013年3月末）

役職員数えるとともに︑ＯＳとして採用しているた既存システムのサーバが更改時期を迎﹁ 直接的な理由は︑２００６年に構築しある前島誠部長が説明します︒

預金量

この統合ＯＡシステムの刷新にあたり︑日本ユニシスは︑深い顧客理解に基づく提案力と︑グループの総合力を活かした対応が評価され︑システム構築パートナーに選ばれました︒
同金庫の抱えるさまざまな課題を︑シンクライアントやプライベートクラウドといったさまざまな課題を︑すべて解決しようと統 合ＯＡシステムを運 用するうえでのえ︑ただ時期が来たから刷新するというすべきタイミングだったからです︒とはい了となるなど︑ハード︑ソフトともに刷新

が２０１４年にサポート終P
XswodniW

先端ソリューションによって解決し︑公共56店舗いう狙いがありました﹂

13 Club Unisys + PLUS VOL.45

性の高い事業活動を支える安全かつ効1923年7月18日
創立

率的な情報インフラを実現しました︒

周年を迎えた川

店舗数PROFILE

信用金庫の業務を支える
統合ＯＡシステムを全面刷新
２０１３年に創立

90

三杉 真人 氏庄子 友紀男 氏

前島 誠 氏システム部 調査役

システム部 副部長

システム部 部長

12

認証系基盤

PCログオンの認証（ICカード・生体認証）

セキュリティへのこだわりに変わりはありません︒しかし︑中小企業の経営不振や他行との競争激化など︑地域金融機関セキュリティを保ちながら業務効率の向上を追求
同金庫では︑統合ＯＡシステムの刷新
を取り巻く環境が厳しくなるなかで︑お客様へのサービスの源泉となる職員の業

鉛筆︑電卓などと同様に︑日常業務に欠●●

プロジェクトを立ち上げるにあたり︑ユーザー︑管 理 者 双 方の視 点から多 くの課務にも︑これまで以上の効率化が求めら

定 稼 働の実 現 ︑多 様な業 務システムをかせない﹃ 道具 ﹄
であり︑職員にとっては︑ICカード題を抽出し︑それらをトータルに解決す

一元 管 理できる汎 用 性 ︑将 来 的な業 務その使い勝手が業務効率に直結します︒

ICカードれていたと言います︒

形 態の変 化にも対 応できる柔 軟 性 ︑よこれまで同様の強固なセキュリティを保情報収集段階からのコミュニケーション力と体制の安心感が評価のポイント

認証

る﹁ 全体最適 ﹂なシステム構築をめざし

り戦 略 的な情 報 活 用の実 現 ︑さらにはちながら︑同 時に職 員の業 務 効 率の向要があります︒既存システムを構築した﹁ 多岐にわたる課題や目的に︑どのようICカード 静脈﹁ 当金庫にとって︑ＯＡシステムは︑紙や運用負荷とコストの軽減など︑解決すべ上にも貢 献する際は︑﹃ 便 利より安 全 ﹄をコンセプトに︑に取り組むべきか︒まずはその方向性を＋ました︒業 務 継 続 性を高めるための安き課題は多岐にわたりましたが︑なかで求める新しい統合ＯＡシステムのあり方ユーザーである職 員の利 便 性よりもセ明確にするための情報収集からスタート︱ これが︑私たちのも最重要テーマとして掲げたのが﹁セキュでした﹂︵前島氏︶

キュリティ強化を優先しました︒構築後しました﹂と語るのは︑統合ＯＡシステムプリンタ複合機リティと効率性の両立﹂でした︒

も︑最 新のセキュリティソリューションを刷新プロジェクトの推進役を担ったシス

取引先

認証

シンクライアント＆生体認証でセキュリティ強化﹁金融機関では︑お客様の個人情報のな適宜導入していましたので︑パソコンの立テム部 副部長の庄子友紀男氏です︒

外部メール

認証

認証
＋インターネット／
外部メール● ホームページ公開
信用金庫向け共同利用型
インターネット
接続サービス

一般顧客

静脈かでも︑とくに重要な情報を扱いますのち上げに時間がかかるなど︑実際に職員﹁既存システムのベンダをはじめ︑複数の●

外部
webサイトICカード

日本ユニシス
データセンター

営業店・事務集中センター

U-Cloud®

シンクライアントＰＣ

無線ＬＡＮ

シンクライアントＰＣ

で︑情報セキュリティには万全を期す必の業 務 効 率を犠 牲にしている面もありＩＣＴ事業者に協力を仰ぎ︑こちらの課題をお伝えしながら︑どのようなソリューました﹂︵前島氏︶
システムの刷新にあたっても︑こうしたサーバ約200台を35台のブレードサーバに集約●

OAシステム統合基盤● 業務システム統合基盤

インターネット系
ネッ
トワーク

イントラネット系
ネットワーク

U-Cloud®

統合バックアップ
ウイルス対策● 統合運用監視● 時刻同期● 統合運用監視統合バックアップ●ウイルス対策● 時刻同期運用機能の統合化・標準化

運用系・セキュリティ基盤
サーバ仮想化統合基盤●●

OAシステム統合基盤●

U-Cloud®

運用系・セキュリティ基盤●

インターネット系
イントラネット系

電子メール

シンクライアントサーバ基盤●

シンクライアント

川崎信用金庫様

業務アプリ

シンクライアントPCログオンの認証（ICカード・生体認証）● 業務システムの認証（シングルサインオン）

●

認証系基盤

電子メール
● ポータルサイト●グループウェア
ワークフロー

シンクライアントサーバ基盤
業務アプリ

●

●

Case Study 1「統合ＯＡシステム」概要

本部・本店営業部

サーバ仮想化統合基盤※ U-Cloud®は、日本ユニシスグループが提供するクラウドサービスの総称です。

Club Unisys + PLUS VOL.45 14

の対応だったと︑庄子氏は振り返ります︒

で︑とくに印象的だったのが日本ユニシス

ＩＣＴ事業者各社と対話を重ねるなかたいことが明確になっていきました﹂

ニケーションを重ねるなかで︑次第にやり報を提供いただきました︒
こうしたコミュ社 事 例について﹃ 勉 強 会 ﹄という形で情ションがあるのか︑最新の技術動向や他メンバーは不 安を抱えていました︒しかに進めていけるだろうかと︑プロジェクト

け大規模かつ複雑なプロジェクトを無事した︒そうした条 件 下にあって︑これだ

ジュールもタイトにせざるを得ませんで既存システムの更改時期の都合上︑スケテム部のマンパワーも限られているうえ︑アが必 要になります︒当 金 庫では︑シス刷新するためには多岐にわたるエンジニ

サーバについては︑日本ユニシスのプラ時に︑パソコンの処理速度も向上します︒

これにより︑情報漏えいを防止すると同サーバ側で保持・処理する仕組みのことで︑︵クライアント側︶にはデータを保持せず︑イアントとは︑ユーザーの利用するパソコン

イベートクラウドパッケージ﹃﹁勉強会そのものへの積極性もさること@duolC
UPCPI﹄
を採用し︑仮想化技術によって約台のブレードサースピーディなレスポンスがあるなど︑営業ながら︑即答が難しい技術的な質問にも後の運用・保守までフォローしていただけメンバーを選 出し︑設 計・開 発から導 入し︑日本ユニシスさんはグループ各社からしたオールインワンのパッケージで︑規模イベートクラウド﹂に必要な機能を実装企業内にクラウド環境を構築する﹁プラバに統合しました︒

PCPI@duolC
Uと技術部門の連携がしっかり取れているる体制を組んでくれたので︑非常に安心や機能に応じて最適なクラウド環境を２００台のサーバをことが伺えました︒また︑勉強会をはじ感がありました﹂︵庄子氏︶

対 応 なども 含めて︑こちらの希 望 をバ機能や性能はもちろん︑コスト面や納期的にいただいた提案を比較したところ︑る姿 勢 を 強 く 感じました︒実 際 ︑最 終

ちらの課題をより深く理解しようとす

シスは新統合ＯＡシステムの構築パート感につながり︑２０１２年１月︑日本ユニやノウハウが駆使されていたことも信頼めた金融業界で培ってきた豊富な実績

具体的な提案のなかに︑信用金庫を含こうした評 価に加えて︑情 報 提 供やれまでは︑例えばハードの更改時期を迎え想化は︑当初からの要望の１つでした︒
こ﹁プライベートクラウドによるサーバの仮を次のように説明します︒

ム部 調査役の三杉真人氏は︑その狙いプロジェクトの実務面を担ったシステ

は︑めとしたコミュニケーションを通じて︑
こランスよく 実 現いただける内 容で︑﹃ よナーに選定されました︒も含めて更新しなければなりませんでしが使用できない﹄などの理由から︑ソフトたときに︑﹃ 最新のハードでは従来のＯＳリーズナブルに構築できます︒

くぞここまでこちらの意を汲んでくれた﹄と感心すると同時に︑多様な課題をトータルに解決できる︑総合力をもった会社であることが実感できました﹂

新統合ＯＡシステムでは︑課題となって切り離すことができたので︑今後はそれぞします︒仮想化によってハードとソフトをた︒その分︑大がかりになりコストも発生のが︑グループ一丸となった対応力でした︒

いた﹁セキュリティと 効 率 性の両 立 ﹂をれ最新版に更新することができます﹂

多様な先端技術を取り入れ統合ＯＡシステムの全体最適化を図る﹁統合ＯＡシステムは︑システム基盤から実現するために︑全店のパソコンに﹁シンもう１つ︑大きな評価ポイントとなったパソコンなどの端末︑ネットワークまで幅クライアント﹂を採用しました︒シンクラ

サーバ仮想化のメリットは︑それだけで広い要素で構築されていますので︑全面15 Club Unisys + PLUS VOL.4535非効率でした︒汎用性の高い仮想サーバのサーバや端末を必要としており︑大変別に構 築してきたため︑それぞれ専 用を 構 築していますが︑必 要に応じて 個確認システムなど︑さまざまなシステム﹁ 当金庫では︑口座管理システムや本人はありません︒

くりするだけでも大変だったと思います

修が必要になりましたので︑日程をやりた︒部 署や役 職に応じてさまざまな研施まで︑さまざまな支援をお願いしましから︑職 員を対 象とした集 合 研 修の実

日本ユニシスさんにはマニュアル類の整備ありました︒スムーズな 導 入に向けて︑れにも︑ユーザーである職員にも不安が材 を 用 意いただくなど ︑きめ細かく 対としたことで︑今後は各システムを移行﹁これだけ多 彩 なソリューションを 盛り応していただけて本当に助かりました﹂が︑本 部と店 舗で別々の講 義 内 容や教問わず活用していくことが可能になりま込んだシステムの全面刷新を約１年といし︑当金庫の統合基盤としてシステムをす﹂︵三杉氏︶視システムや信用金庫向け共同利用型については︑統合バックアップ・統合運用監報共有を強化︒﹁運用負荷とコスト軽減﹂

金庫内ポータルサイトの再構築により情を低減︒﹁戦略的な情報活用﹂についてはクラウド化によってシステム停止リスク

続性 ﹂についてはハードウェアの二重化とそれ以外の課題についても︑﹁ 業務継事 情を汲み取り︑限られた時 間 内で作のなかでも︑日本ユニシスさんはこちらのありました︒こうした厳しいスケジュール間や土日しか作業できないという制限がは止めることが許されず︑業務のない夜﹁金融機関という性質上︑私どもの業務いています﹂と三杉氏は振り返ります︒

ちらがお願いしたこととは言え︑正直︑驚う短期間で終えることができたのは︑こパソコンを立ち上げる際にログオンが集ポンスの向上です︒旧システムでは︑毎朝﹁ 顕 著 な 成 果といえるのが︑やはりレスて︑職員たちの評価は上々だと言います︒

新システムの稼働開始から数カ月を経︵三杉氏︶

インターネット接続サービスの活用によっ業を進めてくれました︒豊 富な開 発 実中するため︑業 務 開 始までとしての総合力があってのことだと思っ要することも少なくありませんでした︒

ことができます﹂︵三杉氏︶が︑おおむね数分以内で業務を開始する

新しいシステムでは︑条 件にもよります

当たってのフォローについても同様だった

こうした対応面での高評価は︑導入にています﹂︵三杉氏︶

業務処理の効率と情報管理の精度向上に確かな成果て実現するなど︑それぞれ先進かつ信頼績に加えて︑当初期待していたグループ分以上を性の高いソリューションを提供しました︒

短期間での構築から導入サポートまでグループ総合力で対応

ピードの向上や︑容量オーバーで業務がパソコンの立ち上げ以外にも︑処理ス﹁長期にわたって毎日︑使い続けてきたシ停止することもなくなるなど︑業務効率と言います︒

始したのは︑開 発 着 手から約１年 後のステムを刷新するわけですから︑われわ

新しい統 合ＯＡシステムが稼 働 を 開10２０１３年 月のことでした︒
11川崎信用金庫様
Case Study 1

Club Unisys + PLUS VOL.45 16

ました。

結果的に、当社をパートナーとして選んで今回の案件を起点として、今後、川崎いただいたことに、深く感謝しています。

信用金庫様とより一層のパートナーシップ

構築段階では、私自身、これだけ広範を構築し、統合OAシステムの改善・拡充

囲にわたるシステムを短期間で構築するはもとより、それ以外の課題に対しても有のは初めての経 験であり、当 社の各 部益な提案をしていきたいと思っています。

もらっていますので︑﹃ 構築して終わり﹄評価していただける」と確信できました。の改善に大きな成果があったと言います︒には改めて自社の技術力と底力を実感しではなく ︑本 部や各 店 舗の職 員の評 価

だき、「こちらが良い提案をすれば、必ず﹁ユーザーにとって︑もう１つの大きなメ構築期間を経て無事本番稼働したことをふまえて継 続 的な改 善に協 力いただ

報提供や提案に真摯に向き合っていたリットが︑金庫内ポータルサイトの改善で支援、お客様の協力もあって、1年間のき︑私たちと一緒にシステムを成長させいたシステム部の皆様には、私たちの情す︒
これまでのポータルでは︑トップページ意欲を次のように語ります︒

りはもちろん、各部署・各社の組織的なていってほしいですね﹂と︑三杉氏は今後いポータルでは︑トップページに新着情報﹁ 当 金 庫のＯＡシステムの改 善は︑まだンの機会をいただけました。
ご対応いただはメニュー画面のみで︑新着情報があるかが表 示されるためタイムリーな情 報 共始まったばかりです︒今回の統合ＯＡシるか不安もありました。各メンバーの頑張の展望を語ります︒

有が可能になり︑必要な情報を取りこぼステムによって︑汎用性の高い情報基盤ら、勉強会といった形でコミュニケーショどうかは︑メニューを操作して個別ページすこともなくなりました︒今後は︑このが構 築できましたので ︑これを 活 用し集まったプロジェクトを円滑に進めていけ

庄子氏も︑さらなるシステム改善へのポータルの機能をさらに強化し︑戦略的て︑より効率的で使い勝手の良いシステに期待することを語ります︒

崎信用金庫様内での方針策定段階か金融第二事業部
営業二部 第一営業所

署、各グループ会社から専門メンバーが落合 壮彦
今回の案件では、担当営業として、川を見なければ分かりませんでした︒新しな情報共有・活用に役立てていきたいとムをつくり上 げていきたい︒そのためにな対応を期待しています﹂

供が欠かせませんので︑今後もきめ細かは︑ＩＣＴの専門家による提案や情報提思っています﹂︵庄子氏︶

ＩＣＴパートナーとしてさらなる支援に期待程度であり︑その真価を発揮するのはこ﹁ 冒頭でも言いましたように︑当金庫に最後に︑前島氏が今後の日本ユニシスれからだと思います︒日本ユニシスさんにとってＯＡシステムは業 務 遂 行に不 可﹁新システムの稼働開始からはまだ半年は︑稼 働 後も保 守 要 員として常 駐して欠な﹃ 道 具 ﹄ではありますが︑当 金 庫の人的資源には限りがあり︑現状では︑約17 Club Unisys + PLUS VOL.45

１５００名もの職員の業務基盤を数名広範囲にわたるシステムを短期間で構築できました。
営業担当の声で支えています︒それゆえ︑ＩＣＴ分 野で頼りになるパートナーの存在が不可欠です︒日本ユニシスさんには︑引き続き︑さまざまなことを教えていただき︑相談に乗っていただきたいと思っています﹂

Voice グループの総合力に支えられて、