産業立地

2023年1月号

新春対談

地域社会を支える信用金庫のDNA

かわもと

きょう じ

川本恭治

ひらい平井

城南信用金庫理事長としふみ敏文

一般財団法人 日本立地センター
理事長「地域を守り、地域の人々の幸せに奉仕する」との理念を持つ城南信用金庫は、顧客企業からの絶大な信頼を得て、業容を拡大している。また、城南信用金庫が中心となって全国の信用金庫などを結ぶ「よい仕事おこしネットワーク」は、行政や大学などと連携し地域経済の活性化に大きな成果を上げている。城南信用金庫のこれまでの歩みと地域との関わりについて、川本理事長にお話を伺った。

（左）城南信用金庫・川本理事長（右）日本立地センター・平井理事長※対談は2022年11月上旬に対面形式で実施した。

城南信用金庫の歴史と守り受け継がれる「大切なDNA」

組合が合併し発足した「城南信用組合」という名

平井：城南信用金庫（以下、城南信金と略）は、諸先輩方から受け継がれてきた「大切なDNA」

1951年の信用金庫法施行後、全国のトップを切っがあります。

称に始まります。城南信金には、長い歴史の中でて同年10月に発足したとお聞きしております。さそれには二つの柱があり、一つは、入新井信用らにその前身である「入新井信用組合」にまで遡組合を設立した加納久宜子爵の教えです。加納子

ると1902年の設立ですので、120年の歴史を有す

爵は、貧富の差が拡大していた入新井村において、ることになります。

地域で農業・漁業・商工業を営む人々の収入を増

まず、城南信金の設立の経緯や、経営理念につやせるよう、販路拡大のための品評会を開催しまいてお話しいただけますでしょうか。

した。その際に得られた大切なお金を地域のため

川本：：「城南」の名前は、1945年８月10日、こに蓄えることを目的に、現在の大田区山王の自宅

れは終戦の５日前なのですが、今おっしゃった入を店舗として創設したのが入新井信用組合です。

新井信用組合を含む、東京の城南地区の15の信用

その加納子爵による「一にも公益事業、二にも産業立地

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公益事業、ただ公益事業に尽くせ」という言葉がレビCMなどでも盛んに利用を勧めています。金あり、これが城南信金の原点となっています。地

利が高いので金融機関は儲かりますが、城南信金域のため、民衆のために生涯尽くした加納子爵のでは安易な借金に頼る仕組みをよしとせず、カー「困っている人を助ける」という思いは、現代まドローンはありません。これも小原鐵学の一環でで脈々と受け継がれているのです。

す。またバブル期においても「貸さぬも親切」に

そしてもう一つの柱は、1956年に城南信金の第徹し、不動産や株式など取引先のためにならない３代理事長に就任した小原鐵五郎元会長による教ような投機的な融資はしませんでしたので、取引えです。小原元会長は、全国信用金庫連合会（現先が多額の損失を被るようなことがなく、不良債在の信金中央金庫）の会長や、全国信用金庫協会権は一切ありませんでした。の会長も歴任し、名実ともに業界を指導するリー

平井：川本理事長ご自身が就職先として城南信金ダーでした。

を選ばれたのも、その理念に感銘を受けたからな

日本経済を富士山に例え、「大企業を富士の頂のでしょうか。

だとしたら、それを支える中小企業の広大な裾野

川本：小原鐵学に共感して、城南信金への入職をがあってこそ成り立つ。その大切な中小企業を支決めました。私は和歌山県の出身なのですが、加援するのが信用金庫である」と「裾野金融」の重納子爵の祖先は８代将軍徳川吉宗について紀州・要さを唱え、また、利息を得るためではなく、相和歌山から江戸に入り、側近として活躍したのだ

手の役に立つためにお金を貸し、相手にとって不そうです。後に分かったことですが、縁があると健全なお金は貸さないとして、「貸すも親切、貸感じます。

さぬも親切」という姿勢に徹しました。これらに代表される「小原鐵学」は、今も信用金庫の理念を示すものとして大切に守られています。

コロナ禍ではお客様の悩みを聞いて支援
地道な取り組みが評価につながった

こうしたDNAを継承し続けているのが城南信

平井：地域の企業や人々に尽くすためにも、金融金です。そこをしっかり守って、お客様のため、機関として利益を上げる必要があると思いますが、地域のために業務に取り組めばいいのですから、コロナ禍で事業環境は厳しいのではないでしょ私は日頃から「城南信金の理事長は誰でもできる」うか。と言っています。

川本：コロナ禍に見舞われたここ２年で、城南信平 井：そ れ に し て も、120年 に も わ た っ て そ の金に起こったことをお話しします。まず、本業でDNAを守り続けてこられたのは大変なことだとある融資については、2020年度、2021年度の２年思います。

間で、新規融資先が約7,700社も増えています。

川本：城南信金の歴史は、このお二人を始めとすもちろん、ただお客様を待っているだけではこのる先人達の教えに基づき、時代に即して対応してような成果にはつながりません。コロナ禍で資金きた歴史です。私どもの活動について、「金融機繰りにお困りのお客様をご支援するため、職員が関なのになぜこれほどいろいろなことに取り組むお客様の悩みをお聞きし、解決策を一緒に考えるのか」と聞かれることがよくありますが、「公益という、日頃の行動の成果です。この２年、職員事業に尽くせ」、「貸すも親切、貸さぬも親切」をが本当に頑張ってくれて、信用金庫の取り組みが実践しているだけなのです。信用金庫は金融機関地域の皆様に広く認知された結果だと思います。

ではありますが、株式会社ではなく、協同組織でそして、城南信金のこうした地道な取り組みがあり非営利法人です。地域からお金を集め地域の多くの方々の目に留まり、メディアに多数取り上ために働く組織で、一貫して、人々を幸せにするげられたり、各種表彰をされたりするようになりこと、困っている方を助けることを使命にしていました。それにより、信用金庫がどのような取ります。

組みをしているのか知らなかった方々にも、より今、多くの金融機関がカードローンを扱い、テ広く認知していただけるようになってきました。

産業立地2023年1月号

平井：私ども一般財団法人日本立地センターが主催および事務局を務める「第９回地域産業支援プ
ログラム表彰事業（イノベーションネットアワー
ド2020）」でも、貴金庫の取り組みを表彰させていただきました。
川本：私どもが実施している「よい仕事おこしネットワーク」の取り組みを評価いただき、経済産業大臣賞を受賞することができました。大変ありがたく思っております。
そのようなかたちで少しずつ知名度が上がっていくとともに、全国の信用金庫を始め、市区町村「イノベーションネットアワード2020」表彰式。「よい仕事おこしネットワーク」の取り組みが高く評価され、経済産業大臣賞を受賞した。

や大学、企業等とのネットワークも広がっています。
一例として先般、東京工業大学と包括連携協定

城南信金では全国で活動を展開されているのですね。

を結びました。同大学では外国製の計測器や加工

川本：今、全国にネットワークが広がっていると機など多くの精密機械類を使用していますが、コのお話をしましたが、こうしたネットワーク構築

ロナ禍で海外とのやり取りが滞るようになり、機のきっかけとなったのは2011年３月に発生した東械が故障しても修理ができなくて困っていました。

日本大震災です。城南信金を始め各金庫には東北そこで、高い技術力を有する国内の町工場に修理出身者がたくさん在籍しており、親兄弟と連絡がを依頼できないかと考えたのだそうです。しかしとれない、実家が被災した、といった情報が刻々町工場とのパイプはないので、どうするか。思いと入ってきました。ですから、「東北地域の震災」ついたのが、地域の中小企業のことなら信用金庫ではなく、まさに「家族の震災」だったのです。

がよく知っている、そして、大学のすぐ近くにあマスコミ等で現地の悲惨な状況が報じられると、る城南信金に相談しようということでした。こういてもたってもいられなくなりました。それで震して大学の研究室と、高度な技術を持った地域の災１週間後には、取引先の旅行会社に依頼してバ町工場とを我々がつないで、機械の修理ができるスを仕立て、東北出身の職員を乗せて現地へと向ような関係を築くことができました。

かいました。帰京後に、現地の被害の状況についまた、大学のキャンパスがある東京・目黒区のての報告を受け、継続的な支援を行うこととした

大岡山地区の飲食店が、コロナ禍での客足の減少のです。に困っており、大学としても何とかお手伝いがで

平井：具体的には、どのような支援を行われたのきないかと考えていたそうです。そこで、城南信でしょうか。

金との協定締結を機に、地元商店街との連携強化

川本：支援の一例が、内定取り消しになった被災も進めることとなりました。

地の学生等の受け入れです。東北の被災地には、

平井：多くの方々に城南信金のことを知ってもら４月から現地信用金庫に入職予定の学生がたくさうことで、より幅広い活動につながっているのでんいましたが、店舗が流されたり浸水したりで新すね。

入職員を受け入れられる状況ではなくなり、多くが内定取り消しになってしまいました。そこで城

東日本大震災の復興支援から始まった「 よい仕事おこし フェア」

南信金では、岩手県の宮古信用金庫と福島県のあ平井：信用金庫は融資等を実施できる範囲が法律職員として採用しました。

ぶくま信用金庫から、希望する10名を城南信金ので決められており、取引先のいる特定の地域内のこのうちの一人は2019年に当初入職予定だった

みで事業を行うものというイメージがありますが、あぶくま信用金庫に戻り、同金庫の理事長より「城産業立地

2023年1月号「2022 “よい仕事おこし”フェア」が、12月６日、７日の２日間にわたり東京ビッグサイトで開催された。全国253の信用金庫が協賛し、約２万５千人が来場した。多くの参加者、関係者でにぎわう開会式（写真上）と閉会式（同右）の様子。

南信金で鍛えていただき、成長した姿で戻ってきてくれて大変感謝している」とのお言葉をいただ
きました。こうした活動のほか、支援物資のお届けや慰問活動などの支援も行い、東北との強い絆セプトに、ウェブサイト上で信用金庫が全国のおができたのです。
その後、今度は復興を支援しようということで、2012 年に開始したのが、首都圏で東北の名産品

1）客様をつなぐ「よい仕事おこしネットワーク」も立ち上げました。の販売やビジネスマッチングなどを行う「“よい先ほど平井理事長がおっしゃった通り、信用金仕事おこし”フェア」です。当初の「東北復興支援」

庫は営業地域が限られており、だからこそ職員はから、現在は「日本を明るく元気に」をメインテ

地域の強みも弱みもよく知っています。今、企業ーマとする一大イベントに発展し、今年で10回目の事業環境は大きく変わってきており、地域だけになります。

では解決できない課題が増えています。しかし、平井：「“よい仕事おこし” フェア」の開催にはそほかの地域で解決策を持っていることも多いのでのようないきさつがあったのですね。

す。「よい仕事おこしネットワーク」は、これらをうまくマッチングし、ネットワークで課題解決「毎日が商談会」をコンセプトに「よい仕事おこしネットワーク」を立ち上げを図っていこうというものです。

平井：「“よい仕事おこし” フェア」は大変盛況だ

すか。

とお聞きしています。

川本：一例として、福島県と千葉県の課題のマッ

川本：コロナ禍前の2019年のフェアでは、500以チングがあります。福島県いわき市のひまわり信上のブースが出展し、２日間で約４万８千人が来用金庫のお客様で、震災後、貝殻を使った抗菌素場しました。参加された多くの方々から「イベン材の開発を進めていた企業が、地元での原料調達

トの２日間だけではもったいない」との声があがができず困っていました。そこでひまわり信用金ったことをきっかけに、「毎日が商談会」をコン庫がネットワークを生かして提携先を探したとこ

1 「よい仕事おこしネットワーク」サイト

平井：うまくマッチングできた例などはありま

https://www.yoishigotonet.com/

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ろ、千葉信用金庫経由で、銚子信用金庫のお客様で貝類の卸売りを行っている企業が、貝殻を有償で廃棄物処理しているとの情報を得ました。
そこで両社をマッチングして、福島県の企業が無償で貝殻を引き取ることになりました。千葉県の企業は廃棄物処理費用がかからなくなり、福島県の企業は安定的に原料を調達できるという関係が構築できたのです。
また、課題の解決だけでなく、コラボレーションによる新商品もたくさん生まれています。その岸田文雄首相を官邸に訪ね、全国47都道府県の思いがこもった日本酒「絆舞」を贈呈（2021年12月22日）。

うちの一つに、47都道府県・約200地域の米をブ
きずなまい

レンドし、福島県内の酒蔵で醸造した「絆舞」と職員が実際にお客様を訪問して、生の声を集めたいう日本酒があり、全国の信用金庫の絆を象徴すものです。コロナ禍により大きな被害を受けているような存在となっています。2017年から毎年醸る地域の皆様を支援するためには、お客様のお困造しており、岸田文雄首相にもお届けしました。

りごとや課題についてお聞きして、それを一つず

平井：全国の米をブレンドして福島県内で醸造すつ解決していくことが重要だと考えて始めたもの

るというのは、とてもいいアイデアですね。

です。現在はコロナ禍の関連だけでなく、原材料

川本：なお、羽田空港にほど近い羽田イノベーシ

コストの増加や円安の影響などについてもお聞きョンシティに、「よい仕事おこしネットワーク」しています。の実拠点として会議室などが利用できる交流スペ

その集計結果は毎回、政府やマスコミなどにもース「よい仕事おこしプラザ」が開設されていまお送りしており、「地域の現状がよく分かった」、す。「よい仕事おこしネットワーク」によって生「政策に反映していく」といった声をいただいてまれたお酒というつながりでいうと、その羽田イいます。

ノベーションシティで、各地の米をブレンドした「頑張ろう飲食店応援キャンペーン」

クラフトビール「絆舞エール」の製造・販売を行っています。

コロナ禍で苦しんでいる飲食店を支援するため「頑張ろう飲食店応援キャンペーン」と称し、地域の飲食店のテイクアウト情報を発信する専用サコロナ禍で実施している
地域支援の取り組みの数々イトを開設しました。東京・神奈川の信用金庫が平井：２年以上にもわたり続いているコロナ禍にには、当初、飲食店からの参加登録の申込が殺到

加え、円安、原材料費やエネルギー価格の高騰など、し、登録が間に合わないほどでした。2022年８月

地域の企業が取り組まなければならない事項が山１日現在で2,270店舗が登録し、マスコミでも多積していると思います。城南信金では、取引先企く取り上げられ、大きな反響が寄せられています。

業の悩みに、どのように対応しておられるのでし「信金じもと飯」

ょうか。

協力して2021年にスタートしたこのプロジェクト

城南信金の支店の駐車場が、土日は使用されず川本：コロナ禍への対策を始めさまざまな取り組に空いていることに着目し、そのスペースを活用みを実施しております。その一部をご紹介いたししてお弁当などの販売会を開催しています。これます。

も、コロナ禍で苦しむ地域の飲食店を支援する取「お客様・街の声」

り組みです。お弁当の販売会と、地域の特産品の城南信金では2020年の緊急事態宣言発令以降、２か月に一度、お客様へのヒアリング調査を実施し、「お客様・街の声」を取りまとめています。

販売会を同時開催した際には、全ての商品が完売となるほどの大盛況でした。

産業立地

2023年1月号「お客様・街の声」（2022年９月）より業況の中長期的な先行き収益を中心とした現在の業況
良い
9.3％

無回答
0.2％

変わらない
36.3％

無回答
0.4％

コスト増加による収益への影響
良くなる
17.9％

やや悪影響がある
65.2％

悪くなる
34.2％

コスト増加による取引価格や商品・サービスの値段への転嫁（上乗せ）状況コストは増加
無回答 0.3％
していない
まったく6.9％
できていない8.5％
すべてできている
8.8％
ほとんど
一部
できていない46.0％

深刻な悪影響がある
19.3％（ほとんど）
影響はない
14.2％

変わらない
47.5％
悪い
54.2％

コスト増加なし
1.0％

好影響がある
0.3％

できていない29.5％

最近の円安は、貴社の収益にどのような影響があるか好影響がある
0.3％（ほとんど）
影響はない
45.7％

無回答
0.4％
深刻な悪影響がある
10.8％

やや悪影響がある
42.8％

城南信用金庫が東京や神奈川の中小企業700社近くに調査を実施して集めている「お客様・街の声」。
新聞等でも取り上げられ大きな反響があった。上記は2022年9月に公開された集計結果の一部。

「リモート商談会」

般企業などから続々と支援のお申し出があり、医コロナ禍のため対面での商談ができず苦しんで療現場へ物資をお届けすることができました。

いる中小企業を応援するため、オンラインによる

平井：ネットワークがとてもいいかたちで機能し「コロナ禍復興応援商談会」を開催し、事業者とているのですね。

バイヤーをつなぐ新たな販路開拓を支援していまモニターを導入したことで、非対面の違和感もかDX化で生まれた支店の余剰スペースをカフェや保育園として活用なり軽減されています。

平井：コロナ禍の影響もあって世の中のデジタル

平井：困っている方々を助ける、まさに城南信金化が進み、リモートでの経済活動も増えてきていの理念に基づいた取り組みですね。こうした活動ます。信用金庫の業務の体制や、職員の方々に求を実施されるにあたり、当然費用がかかると思いめられるスキルも変わってきているのでしょうか。

ますが、手数料をいただいたりはされているので川本：おっしゃる通り、金融機関の業務においてしょうか。

もデジタル化は急速に進んでいます。城南信金で

川本：こうした取り組みは全て「公益事業」と位もDX化を積極的に進めており、専門人材の確保や、置づけ、公益事業に尽くすべく、手数料などの費適性のある人材のさらなるスキルアップにも取り用はいただいていません。

組んでいます。

す。会場の「よい仕事おこしプラザ」内に大型のけれども、こうした活動を通してできた絆のおお客様が店舗に足を運ばなくても、近所のコン陰で、助けていただけることもあるのです。コロ

ビニや、パソコン、スマホで用が済むようになり、ナ感染の拡大で医療用マスクや防護服等の不足がその結果、10年前に比べ来店するお客様の数が半問題となった時期がありました。医療崩壊を招き減しました。それならば店舗や職員も半分にすれかねない深刻な状況の中、都内の大学病院から切ばよいと思われるかもしれませんが、城南信金で実な支援要請の声が寄せられたのです。そこで、は店舗や職員を減らすことはしません。そして、これまで築いてきたネットワークの仲間に協力をDX化により節約できた時間やスペース、人員な呼び掛けたところ、全国の信用金庫、新聞社、一どは、お客様のために生かすようにしています。

産業立地2023年1月号

先ほどご紹介した「お客様・街の声」は、700社近いお客様を定期的に訪問して集めているものです。業務の効率化を進めることにより、こうした取り組みに時間や人手を充てられるようになっているのです。
店舗に生じた余剰スペースは、皆様に喜んでいただけるかたちで活用するため、地域の方々と相談して利用方法を考えています。各店舗の多くは商店街など人通りの多いところに立地していますが、午後３時になるとシャッターを降ろし、土日も朝から閉まっているので、何とかならないかと

城南信金本店内には、加納久宜子爵（銅像右）と小原鐵五郎元会長（同左）の銅像が置かれている。城南信金の礎を築いた先人の偉大さに思いを馳せる。

言われていました。そこである支店では、コーヒーショップとのコラボ店舗としてカフェスペース

川本：地元の声を聞き、何に困っているのかを理を併設し、ロビーは営業時間以外も開放して地域解して、その解決を図るのが私ども城南信金の姿の皆様にご利用いただいています。それも、テナ勢です。ありがたいことに最近、私どもの活動にントとして入れたのではなく、城南信金自らが大共感してくださる皆様が増えてきたことを実感し手のフランチャイジーとして経営しています。ています。

また、店舗を新築建替した別のある支店では、

平井：さまざまな活動に精力的に取り組んでおら地域の皆様のご意見を生かし、１階に認可保育園れる城南信金ですが、困っておられること、課題を併設し、子育て支援・地域コミュニティ支援のなどはあるのでしょうか。

場として活用いただいております。

川本：実は、信用金庫についてよく知らないとい平井：地域の方々の声を聞いて、柔軟に対応されう方がまだ多いのです。特に若い方々は、口座をているのですね。

持っている銀行やゆうちょ銀行のことは知ってい川本：また、ある支店では、店舗と独身寮を合築ても、信用金庫とはあまり縁がないのです。今はした建物を使用していたのですが、若い職員は寮まだいいのですが、近い将来、地域の信用金庫のに入りたがらず、稼働率が低下していました。一

ことを知らない方が増えるかもしれませんので、方で、コロナ禍でテレワークの機会が増えていた

何か対策を講じなければならないと考えています。

ため、独身寮部分をコワーキングスペース付きの

平井：就職先として信用金庫を志望する学生も多賃貸住宅にしたのです。もとが独身寮ということいとお聞きしていますので、一定の方々にはよくで広い食堂があったのですが、ここをコワーキン知られていて理解も深まっているのだと思うのでグスペースとキッチンスタジオにして、入居者以すが、さらに多くの若者に知っていただき、共感外の地域の方々にも使っていただいています。こしていただけるようになるといいですね。私どものように、さまざまなニーズに応じた新たな店舗でもお手伝いできればと思います。

展開を目指しています。

川本：ありがとうございます。
平井：本日は長時間にわたり貴重なお話をいただ

城南信金の活動に共感する方々が増えている
さらに幅広く知ってもらうことが課題

き、大変感銘を受けました。私ども日本立地セン

平井：これからは、「この企業の姿勢に共感でき金庫は地域を支える非常に重要かつ必須の存在のるから応援する」、「この製品は世の中のためにな一つであると再認識いたしました。今後とも地域るから購入する」といったエシカル消費が増えていのために、貴金庫の益々のご発展をお祈り申し上くといわれています。こうした目線で城南信金を評げます。ありがとうございました。

価される方々が増えていくのではないかと思います。

ターも地域の産業振興に努めておりますが、信用（文責：編集部）