トップインタビュー「創立75周年から100年企業に向かって」～密着営業「ありがとうと言われる商い」の徹底～
石原商事株式会社
石原機械株式会社

石原 清延 氏代表取締役社長 石原 一範 氏代表取締役会長●インタビュアー
名古屋中小企業投資育成株式会社
専務取締役

五十嵐 健二▲ ( 左から ) 石原一範社長、石原清延会長＝本社敷地内の七面大明神前で

石原商事株式会社 会社概要（2022年12月期）

石原 清延 氏 プロフィール

石原機械株式会社 会社概要（2023年5月期）

石原 一範 氏 プロフィール

本 社 所 在 地：名古屋市瑞穂区塩入町19番12号
事 業 内 容：産業用副資材、工作・鈑金機械販売
創 業 年 月：1948年1月21日
設 立 年 月：1981年11月10日
資 本 金：28.7百万円
売 上 高：5,200百万円
従 業 員 数：45名

本 社 所 在 地：名古屋市瑞穂区塩入町19番12号
事 業 内 容：ダクト製作機械、空調工事用部材販売
創 業 年 月：1948年1月21日
設 立 年 月：1959年5月21日
資 本 金：50百万円
売 上 高：4,900百万円
従 業 員 数：65名

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投資育成 マネジメントニュース 102

1952年 愛知県生まれ
1977年 当社入社
1981年 取締役就任
1998年 代表取締役社長就任
2023年 代表取締役会長就任
趣
味 ：ドライブ

1979年 愛知県生まれ
2007年 当社入社
2008年 取締役就任
2013年 代表取締役専務就任
2023年 代表取締役社長就任
趣
味： ゴルフ、温泉旅行

【五十嵐】昨年、創業75周年を迎えられましたが、石原商事㈱、石原機械㈱の沿革や事業内容をお聞かせください。
【石原会長】石原商事㈱は、太平洋戦争から＜工場で使用する切削工具＞復員した父の石原光治が、空襲の被害を受けた祖父が経営する石原製鋳所の復旧に取り組んだ後、1948年（昭和23年）に石原製鋳所商事部という屋号で工具商として独立したことが始まりです。取扱商品は工具を始めとする産業用副資材でしたが、1981年（昭和56年）に得意先の工作機械メーカーが新しいNC装置の旋盤を発表した事を機に、当社で工作機械＜取り扱いのある工作機械＞の販売を開始し、同年12月に石原商事㈱に法≪２社体制のメリット≫人改組しました。今では副資材や工作機械、【五十嵐】取り扱っている商材やお客様も違う組み立てライン装置など、工場で使われる様々中、石原商事㈱、石原機械㈱の2社体制でやっな商材を販売しております。てきたメリットはございますか。

一 方で、石 原 機 械 ㈱は1 9 5 9 年（ 昭 和 3 4【石原会長】販売先や取扱商品が異なる両社

年）に石原鋳工（前：石原製鋳所）が開発したの業績把握を明確にでき、状況に応じた個社別シャーリングという鉄板を切断する機械を販売の対応ができることです。管理部門に関しては、するために設立しました。1960年（昭和35年）

両社の総務・経理を１つの部署が兼務することに、埼玉県川口市の企業が米国製のダクト製で、人的資源を効率的に活用しています。

作機械を安価に国産化したことから、ダクト製【五十嵐】採用はどのような形で行っているので作機械の販売も始めました。現在では、東海3しょうか。

県と北陸3県のダクト工事業者にダクト製造機【石原会長】新卒採用を主体に石原グループ一械やダクト工事用の部材を販売しております。

体で採用しています。両社は、得意先や取扱商【五十嵐】石原“機械”という名前は設立当時品、営業スタイルも違うので基本的に社員の特の事業が由来なのですね。

性を見ながら配属を決めています。石原商事㈱【石原会長】設立当時シャーリングをはじめ鈑も石原機械㈱も営業マンは全員同じフロアで仕金“機械”を販売する会社でしたので、石原機事をしていますので、お互いの交流はあり、場合械㈱という社名にしましたが、鈑金機械の販売によってはグループ内の異動もあります。

を石原商事㈱に移管したことから、今では売上の大部分をダクト関連商品が占めるようにな≪密着営業の徹底≫りました。

【五十嵐】多くの販売先から、なぜ御社が選ばれているのか、秘訣をお聞かせください。

投資育成 マネジメントニュース 10206

【石原会長】私たちの仕事の目的は｢お客様の客様の為に」という気持ちがお客様に届いて、役に立つ｣ことであり、社是にもあります｢信用｣を評価頂けた結果だと感じています。

大切にした取引をしているからだと思います。
さらに営業マンが納品を兼ねてお客様を訪問し、製造現場の方々に対し現場密着の営業活動を徹底して行います。
お客様からどうしても翌朝までに商品が欲しいと言われれば、東京にしかない在庫でも営業マンが車で走り、その足でお客＜ダクト製造機械＞様に納品したこともあります。今では『困ったときの石原商事だな』とお客様に言ってもらえるような関係性を構築できています。
石原機械㈱でも、基本的には営業マンがお客様のところに商品を持っていくのが基本的なスタイルになっています。商品は工事日には必ず納品しなければならず、オーダーメイドの製作品が今日中に欲しいとダクト工事業者に言われれば、メーカーに無理をお願いし、出来上がるのを07＜ダクト部材商品センター＞

待って夜遅くに納品することもよくあります。

≪社員に浸透する石原イズム≫【石原社長】（石原機械㈱では）当社で扱ってい【五十嵐】密着営業が強みで、地域に根ざしたる商材に関しては、東海３県で非常に高いシェア営業ということですが、これを体現している社員で販売させていただいています。北陸では同業への教育はどのように取り組まれているのでしょ

他社との競合で、少しシェアが下がってしまいまうか。

すが、それでも高いシェアをいただいています。

【石原会長】
まだ社長になる前、社員をセミナー【五十嵐】高シェアを維持できている要因はどこに派遣しようとしたら『社員を育てるのは社長のにあるのですか。

仕事だ』と私の父に叱られたことがありました。
そ【石原社長】ダクトの部材を販売し始めてからしの時から2～3年目の若手社員への勉強会を始

ばらくは、当社以外の業者から購入している先もめ、私も講師として参加する形で25年以上続けたくさんあったと聞いています。
そこから、徐々にている事と、毎月1回、現状の思いを記したB5 2

シェアを拡大した事では、社員もよく頑張ってくれ枚程度のメッセージを、社員に渡すなどで、思いていると思います。
ある企業が、当社のメイン商の共有を図っています。

品を自社で製造し安く販売し始めたことがありま

創業当時から、“信用を大事にする”“誠実にした。
それでもお客様からは『うちは石原機械か仕事をする”“無駄を省く”という「信用・誠実・質ら買うから安心して』と言って頂け、一時的に離素」を大切にしています。加えて「ありがとうと言れたお客様も最終的には当社に注文が戻ってわれる商い」をモットーに掲げ、社員に浸透させきました。
ＱＣＤ（品質、価格、デリバリー）
はもちろています。特に営業の仕事は「人間力」「営業ん、日頃の仕事の中で、満点ではないにせよ「お力」の差で結果が大きく違ってきます。
「人を育て投資育成 マネジメントニュース 102

るのは流れる水に字を書くが如し」という言葉がや社員を見ながら育ってきたというのが一番大ありますが、繰り返し社員には伝えています。

きいです。私自身も会社の敷地の中で暮らしてきましたから、自然と後を継ぐのだろうという感じでした。
社長も大学卒業と同時に同じ業界の問屋で修業させていましたので、社員にも社長が後継者だという認識を持ってもらえたと思います。
【五十嵐】
その当時、社長はどのような気持ちでしたか。

＜毎月開催される勉強会＞【石原社長】私も同じような感じで、自然と後を継ぐのだろうな、そんな認識でいました。創業者である祖父からも『お前はいずれ継ぐんだぞ』
みたいな言葉もありましたし、何の抵抗もなく自然に後を継ぐという気持ちになっていました。
【五十嵐】今後、会長が社長に期待することはありますか。
【石原会長】
まずは、「経営者としての覚悟を持＜社員に渡されるメッセージ＞

つこと」と「ブレない考え方の軸を確立すること」
です。
また、この人についていけば間違いない≪３代目社長への経営承継≫と社員から思われることが一番大事だと思いま【五十嵐】今年、一範社長に経営のバトンを渡す。私と社長の性格はかなり違いますし、私にされました。
これまでを振り返ってみていかがで無いものを持っていますから、うまく経営に生かすか。

してもらえばと思っています。願わくは、｢良い社【石原会長】「景気のいい時期は短い」「なかな風の会社｣かつ｢お客様から必要とされる会社｣

か思い通りにはいかない」と言うのが本音です。にしてもらいたいと思います。

特にリーマンショックの時には、（石原商事㈱の）あとは、父の代から会社の守護神として本社売上がピークの半分以下になり、「どうしようか」

屋前に祀っている七面大明神や先祖も大事にと頭を抱えたことを覚えています。翌期に何とかしていってほしいと思います。

黒字に転換できたことは、本当にお客様に恵ま【五十嵐】理念や伝統は継承していってほしい

れたこと、社員が頑張ってくれたからだと心からということですね。

感謝しています。

【石原会長】一方、今までの仕事の進め方やや【五十嵐】後継者難が叫ばれ、いわゆる親族外り方で変えるべきものは変えていってほしいで承継も近年増えてきている中で、しっかりと経営す。
“ 思い”と“やるべきこと”は違いますので、思承継ができた要因・ヒントがあれば、教えて下いは大事にしながら、お客様の役に立つ営業

さい。

活動を意識し、変えていってもらえると良いと思【石原会長】
自宅が職場の近くで、いつも会社います。

投資育成 マネジメントニュース 10208

てる力」
を高めていく必要があります。我々のような販売会社には、なかなか新規口座を作っていただけないので、強いオリジナル商材を作り、かつ今あるお客様を深掘りしていくことが大切だと思います。
まずは、100年企業を目指し、さらに長く続く会社にしていってもらいたいです。
＜創業75周年記念パーティの写真＞【石原社長】今ある土台の上でどれだけ深掘りできるかですね。
ビジョンとしては会長も何回も【五十嵐】
では逆に社長から会長へ要望は何か言っていますけど、良い会社作りです。
こんな会ありますか。

社にしたいというイメージを明確にして、明るくて、【石原社長】特段ないですが、私なりに頑張るの楽しくて、ノリと勢いがあって、社員みんなが明るで見守ってほしいです。

い未来を語れる会社にしたいと思っています。
社【石原会長】私自身は、みんなを強引に引っ張っ員が気持ちよく働ける雰囲気・風土があれば、能ていくタイプではないですが、社長は引っ張って力も発揮しやすくなると思いますし、もっともっと人いけるタイプだと思います。
だからこそ社員にどは集まってきます。
そんな会社をみんなで作ってれだけ信頼されるかという事が今後は大事だといき、100周年を元気よく迎えたいですね。

思います。

【石原会長】景気が良いときは黙っていても数【石原社長】
うまく社員を巻き込んでいきたいと字は作られますが、苦境のときにこそ真価が問思っています。社員がその気になるように自分がわれます。今後、産業構造や世界情勢の変化どう振る舞うかは、社長として常に意識しなけれによって景気が大きく影響を受けますが、ブレなばと思っています。
こんな社風にしたいんだといい軸と、苦境を乗り越えていく覚悟を持って経営う思いを社員1人1人と共に10年、20年かけて社してもらうことを期待しています。

内で醸成していくつもりです。
トップダウンというよ【五十嵐】残すべきところ、変えていくべきところ

りは社員を巻き込みながら業務をしたいというイはあると思いますが、石原グループとしてのブラメージです。

ンドを今後も大切にしていってほしいと思いま≪今後のビジョンについて≫す。本日はありがとうございました。

【五十嵐】最後になりますが、御社の今後のビジョンについて教えて下さい。
【石原会長】当社の営業は、対面営業が基本です。今後、営業方法は変わっていくかもしれませんが、現場密着でお客様の要望に応えてきた強みを更に磨いていってほしいと思います。
それには良い人材の育成が欠かせません。少子化でますます採用が難しくなりますが、魅力ある会社づくりをしていくと共に、会社や先輩社員が「育09

投資育成 マネジメントニュース 102＜石原グループ本社＞