店舗ご担当者 様

加盟店募集のご案内
1Smile Couponとは？ 事業起案の背景

社会貢献の意欲あっても活動は2割程度…
数年前からサスティナビリティやSDGs（持続可能な開発目標）をいう言葉を頻繁に耳にするようになりました。
こういった環境問題や社会課題へ意識が向上した背景には、ソーシャルメディアの普及により、情報が即座に拡散され、世界中の出来事や社会課題に対する情報へのアクセスが向上したことが影響したといえます。
これにより、一人一人の意識が変わったものの、環境問題や社会課題への解決意欲に対して、なにかしらの行動や活動を起こしたものは、まだまだ少ないのが現状となります。

日本総合研究所の2023年8月に行った、中高・大学生を対象にしたサステナビリティ、金融経済教育、キャリアなどに関する意識調査の結果では回答者の半数以上が環境問題や社会課題への解決意欲を示しているものの、実際に社会貢献活動を行っているのは2割程度となった。
投資をやってみたいかを聞くと、「やってみたい」「どちらかというとやってみたい」と回答した男子は47.8%、女子は39.2%と、男子の関心が高いことがわかった。投資への意欲がある回答者のうち、環境問題や社会課題に取り組む企業への投資の意欲については、「どちらかというとやってみたい」（46.4%）、「やってみたい」（18.6%）と全体の6割を超えた。

2

Smile Coupon 事業の目的『Smile Coupon』を通じて、もっと気軽に、身近に、社会貢献を感じてもらう
Smile Couponは飲食店の協力のもと、世界中の食糧難で困っている人のために寄付することが可能であり、世界中のすべての人が笑顔になるための一歩を後押しするドネーションサイトです。

大阪の食を通じて世界中から飢餓のない世界にすることを目指しましょう！！

Smile Couponで大阪の食文化を盛り上げ寄付を集うことでSDGs「2.飢餓をゼロに」「17.パートナーシップで目標を達成しよう」の達成を目指します3

Smile Coupon 相関図【運営事務局】『Smile Coupon』は大阪観光局「大阪府内飲食業活性化支援業務」に係る公募型プロポーザル方式にて（株）JTB様が採択されたプロジェクトになります。
その運営・管理を行うSmile Coupon運営事務局（以下、事務局）を（株）JTB様より（株）Cyujoが受託しました。

【加盟店様】
大阪府下の飲食店を対象に、事務局から加盟協力のお願いを行います。
趣旨に賛同いただける飲食店様に『Smile Coupon』加盟店となっていただきます。

【寄付先】
会員がクレジットカードより寄付後、一旦Cyujoへ入金されます。
その後、Cyujoより国際人道支援機関へ寄付されます。

【収支について】
会員が寄付した額のうちの70％が国際人道支援を中心とした機関へ寄付され、残りの30％は事務局の諸経費となります。

4

Smile Coupon 全体のイメージ

認知大阪府内飲食業活性化支援業務

大阪府内の観光スポット等の経路検索、お役立ち情報を掲載している観光客向けのサイト・アプリです。

店内POP広告5

Smile Coupon 利用者目線での流れイメージ①広告やニュース等で知り来店前に会員登録している場合②来店後に飲食店内のPOPをみて会員登録する場合

寄付

6

加盟店様に参加いただく意義・お願いしたいこと私たちが店舗様にお願いしたいことは下記の3点になります。

①加盟店になってください！
加盟店登録をお願いします。某グルメサイトと同じ程度の情報量を入力するだけで簡単に登録ができます。もちろん無料です！

②100円以上のサービスをご提供ください！
多くの方に寄付をしてもらえるようにサービスの提供をお願いします。
お店とお客様が一緒に、社会貢献事業を大阪一体となって成し遂げましょう！
クーポン例）食後のコーヒー1杯、ソフトドリンク1杯、枝豆、食後のアイス提供など③販促POPを店内に設置してください！
加盟店になっていただくと販促品6点セットを無料で送付します。
届き次第、店内に設置をお願いします。
アプリ内で数の集計を行うため、報告業務はありません。

7

加盟店様に参加いただく意義・お願いしたいこと

店舗様へのメリットは下記の3点になります。

Smile Couponサイトに無料掲載！
通常グルメサイトへの広告・掲載費が発生しますが、当プロジェクトは一切いただきません。
大阪観光局の事業サイトに無料で掲載します。店舗情報はいつでも無料で更新可能。

新たな層の集客につながる！
インバウンドや寄付をするような層など、新たな顧客獲得が見込まれます！
クーポン例）食後のコーヒー1杯、ソフトドリンク1杯、枝豆、食後のアイス提供など

ペナルティなし！
休会、退会はいつでも可能です。
クーポン利用数が少ないからといって、ペナルティも発生しません。

Smile Couponに加盟⇒SDGsに取り組める、PR活動もお任せください！！
8

実施スケジュール

６月27日

8月1日

12月下旬

12月下旬～1月

記者発表

加盟店募集
サイト公開

記者発表
第2弾

販促POP
発送開始

（大阪観光局）（加盟店申込開始）（大阪観光局）（加盟店向け）

目指せ加盟店2,000店舗！
2025年1月中旬

Smile Coupon
スタート
9（参考）会員様登録フロー

OOH広告やWEB広告への出稿及びパブにより認知度UPを図る。
LPより会員登録に進む

Smile Coupon サイト・店舗販促POPよりクーポン引き換え画面

会員登録（クレジットカード情報登録）

非会員

寄付（100円単位）する

ポイントなし会員登録済み・ログイン

ポイントあり

寄付100円につき100ポイントがもらえるポイントと加盟店で使えるクーポンを引き換える加盟店でクーポンを見せる

お店にクーポンを見せるだけ！
クーポン使用履歴はSmile Coupon会員サイトで確認可能。

サービスの提供を受ける
10

加盟店様向けFAQ
Ｑ
登録に期限はありますか？
登録はWEB以外に書面での郵送など可能ですか？
登録後、サービス開始までの流れはどうなっていますか？
登録について登録することで得られるメリットについて知りたい。
登録内容が誤っている。変更したい。

A
期限はありません。いつでもご登録ください。
申し訳ございません。郵送での受付はしておりません。
登録は専用サイトのみとなります。
サービス開始を2024年10月16日に予定しております。それまでに加盟店キットをお送りしますのでSmile Coupon利用開始日前日の閉店後に設置をお願いします。
Smile Couponサイトは加盟店登録件数2万店、会員登録者数15万人を目指しており、知名度があがることで集客が見込めます。また、大阪府内の観光スポット・イベント情報など観光情報満載のDiscover Osakaアプリとの連動されておりインバウンド需要も見込めます。
店舗マイページにログインして頂き修正をお願いいたします。

事務局に連絡をください。スタッフが脱退の理由を聞きに伺います。ご意思がかわらないようであれば脱退の手続きをします。
サービスメニューを変更したい。どうすればよい？
店舗マイページにログインして頂き修正をお願いいたします。
消費者に知ってもらう接点はどこ？
交通広告やWEB広告などに広告出稿を行います。また、関西ローカルのニュース番組
消費者は飲食店に来て、初めてスマイルクーポンを知るの？
等でも報道してもらう予定です。
GoToEat大阪キャンペーンの時は、ニュースや行政など幅広く取 大阪観光局より記者発表（2024年6月27日）も予定しております。GoToEat大阪
り上げられていたが、Smile Couponもその様な予定はあるのか？ キャンペーン規模は難しいかと思われますが報道に取り上げてもらう予定です。
100円以上のサービス提供とあるが、除外したほうが良いものは ご利用のお客様へのサービス提供漏れが起こらないよう、ある？
複雑なオペレーションのものは避けいただくことをお勧めます。
お客様がサービスを利用する場面においての店舗側の対応フロー
加盟店登録サイトにてご確認ください。
を簡単に説明して欲しい。
お客様が複数でご来店された場合、一人が代表してQRコードを読 お客様が複数でご来店された場合でも、お1人様ずつQRコードを読みこんで寄付をしみこみすれば人数分のサービスが提供可能となるのか？ていただかないとサービスをご利用にはなれません。
加盟店キットの三角柱POPを追加でお願いしたいのですが可能で少しお時間がかかりますが可能です。お気軽に事務局までお電話ください。
すか。
提供メニューが急遽、提供出来なくなりました。別の代替メ問題ございません。ただし、提供できなくなる前に店舗登録ページにログインして頂ニューを用意してもよいか？
きサービスメニューの変更を行ってください。
Smile Coupon加盟店を脱退したい場合どうすればよい？

サービスについて寄付先が変更される可能性はあります。ただし、突然変更することはありません。加
盟店様や会員様へ変更理由を通知したうえで行います。
Smile Couponサイトではすべての加盟店様の欄にポイント表示があります。これは当店が寄付にどれだけ貢献したかわかりますか。
100円のクーポンを1回利用されると100ポイント表示されるため、ポイント数の多い加盟店様ほどたくさん貢献しているという認識になります
スマイルクーポン全体でどれぐらいの寄付をしているのかどこで Smile Couponサイトで寄付ポイントを確認できます。また、事務局を運営している確認できますか。
株式会社Cyujoのサイトでは具体的な金額を確認できます。
Smile Couponサイトではすべての加盟店様の欄に寄付ポイントが表記されます。寄寄付に貢献することで加盟店へのメリットはありますか。
付ポイントが多ければそれだけよいサービス提供をしていると認識されるため宣伝効果にもなります。さらに定期的に大阪観光局から表彰してもらうことを考えています。
寄付先が今後変更となる可能性はありますか。

寄付について11

（参考）会員様向けFAQ
Ｑ
会員登録に期限はありますか？
会員登録はWEB以外に書面での郵送など可能ですか？
登録後、サービス開始までの流れはどうなっていますか？
登録について登録することで得られるメリットについて知りたい。
登録内容が誤っている。変更したい。

A
期限はありません。いつでもご登録ください。
申し訳ございません。郵送での受付はしておりません。
登録は専用サイトのみとなります。
Smile Couponサイトにて会員登録・カークレジットカード情報登録後、寄付（100円単位）をしてもらいます。100円の寄付で100ポイントもらえます。ポイントをクーポン券（オンライン上）に引き換えてください。使用したい加盟店にてクーポン画面をスタッフに見せるとサービスが受けられます。
Smile Couponサイトはドネーションサイトになります。大阪の食を通じて世界中から飢餓のない世界にすることを目的としています。しかし、寄付額相当のポイントがもらえ、加盟店で使えるクーポンと引き換え可能です。大阪の食を楽しみつつ気軽に寄付活動ができることがメリットです。
Smile Couponサイトのマイページにログインして頂き修正をお願いいたします。

Smile Coupon会員を退会したい場合どうすればよい？

Smile Couponサイトのマイページから退会手続きをお願いいたします。
飲食店のPOP等で知った場合には飲食店内での会員登録も可能ですが、クレジット会員登録は飲食店で行うの？
カード情報の登録等もございますので、事前の登録がおすすめです。
同じクーポンを一度の注文で複数個使える？
Smile Couponのクーポンのご利用は1店舗につき1日1回までです。
Smile Couponを使った履歴は見れる？
利用履歴はSmile Couponマイページから閲覧可能です。
サービスについて他者とまとめての利用ができません。お手数ですが、各個人での寄付とQR読み取りをSmile Couponを友人の分も一緒にまとめて利用したいのですが。
お願いいたします。
一人が代表してQRコードを読みこみすれば人数分のサービスが提 お1人様ずつQRコードを読みこんで寄付をしていただかないとサービスをご利用には供可能となるのか？
なれません。
QRを読み込んでもエラーになるのですが。
お気軽に事務局までお電話ください。

寄付について寄付先が今後変更となる可能性はありますか。

寄付先が変更される可能性はあります。ただし、突然変更することはありません。加
盟店様や会員様へ変更理由を通知したうえで行います。

寄付にどれだけ貢献したかわかりますか。

Smile Couponマイページで寄付額（ポイント換算）の履歴が確認できます。

スマイルクーポン全体でどれぐらいの寄付をしているのかどこで確 Smile Couponサイトで寄付ポイントを確認できます。また、事務局を運営している認できますか。
株式会社Cyujoのサイトでは具体的な金額を確認できます。
Smile Couponサイトはドネーションサイトになります。大阪の食を通じて世界中から飢餓のない世界にすることを目的としています。しかし、寄付額相当のポイントが寄付に貢献することで消費者（会員）へのメリットはありますか。
もらえ、加盟店で使えるクーポンと引き換え可能です。大阪の食を楽しみつつ気軽に寄付活動ができることがメリットです。

12

Smile Coupon公式LP

加盟店登録フォーム

加盟店様ログイン画面【Smile Coupon運営事務局窓口】
受付担当者：株式会社Cyujo 佐藤・山本
問い合わせ先：06-6484-9393
info@smile-coupon.com
13