さいたま市介護支援専門員協会広報誌

平成 年度 第２回全体研修

年７月 日（土） 時 分～ 時 分「ケアマネジャーの声のチカラで介護を変える」
開催日時 平成７月日（ 土 ） 浦 和 ふ れ あ い 館に お い て「 第 ２ 回 全 体 研 修 」 が 開役 佐藤 恵 氏より講義が行われた。

クリエーションシュクル 代表取締る 」 を テ ー マ に、 株 式 会 社 ボ イ スジャーの声のチカラで介護を変え

今 回 の 全 体 研 修 は、
「ケアマネ催された。

1400

1650

また利用者やその家族の信頼感を秒で第一付けのようになる）。また、思いを音 上 げ る と 良 い（ 強 く な る と 押 し度を分かりやすく説明するために、 し 方 と し て 伝 え る べ き 言 葉 は、 二話 し 方 に も 気 を つ け、 客 観 的 な 話が整っていると安定した声が出る。

話 の 第 一 声 は と て も 大 事 で、 呼 吸だ と ５ ～ ６ 秒 で 決 ま る と い う。 会印 象 が 決 ま っ て し ま い、 イ メ ー ジ

コミュニケーションは質、話し方、聞き方）となっている。

視 覚 情 報 に 次 い で 聴 覚 情 報（ 声 ののチカラ」である。印象度の中でも、

第一会議室

26

開催場所 浦和ふれあい館

26

ケアマネジャーがサービスや制

152626

高 め る た め に 武 器 と な る の が「 声1ＰＡＲＴＮＥＲ
ＳＨＩＰ
さいたま市介護支援専門員協会
ロゴマーク

Vol,352014 年秋号

つけて話すことが大切。
（「話の間」 に な っ て い て は、 ご 利 用 者、 介 護

い に 役 割 を 理 解 し、 支 え 合 い、 誰

そ れ ぞ れ の 役 割 分 担 を 行 い、 お 互

パ ー、 ボ ラ ン テ ィ ア、 行 政 な ど ）者 も 心 を 開 く こ と が で き な い。 アも 無 理 を し な い、 犠 牲 に な ら な い

マ ネ が 一 方 的 な 話 し 方、 押 し つ けを 有 効 に 使 う こ と で、 相 手 に 対 しセ ス メ ン ト、 サ ー ビ ス 計 画 に お いことが大切と話した。

込 め た 話 し 方 な ど は、 メ リ ハ リ をてしっかりと言葉の印象を残せる）てもご本人の気持ちが取り込めて今回の研修で、話し方、関わり方場合が多い。在宅ターミナルを実践て」「しかたなく」病院を選択する

身は自宅にはいたいが、「あきらめ家で看取ることについて、患者自な ど の 大 切 さ が 分 か り、 今 後 ご 利する際の問題点として、「準備不足いない内容となってしまう。

れ て し ま う と い う。 ご 利 用 者、 介用 者、 介 護 者 と 関 わ る と き は、 本のまま在宅へ戻される」「病名告知％で判断さことを考えながら話していたのか、 日 の 研 修 を 思 い 出 し、 心 の 通 っ た

護 者 の 方 と の 会 話 で、 こ の よ う な関わりが持てるように努めていきず か で、 そ れ 以 外 のき手にとって内容は７％程度とわ

佐 藤 氏 は、 話 し 手 の 印 象 は、 聞

ク を 利 用 し て い る 患 者 は、 が ん やかったか、すごく考えさせられた。 たいと感じた。

がないまま退院する」「家族の経験や予後、今後の予測についての説明

第 ３ 回 全 体 研 修 は「 在1530

方 や 胃 ろ う、 在 宅 酸 素、 ス ト マ な
ど の 管 理 が 必 要 な 方 々。 そ う し た
患者が自分らしい暮らしを続けら
れ る よ う に、 安 心 や 心 地 よ さ を 感

家 で 支 え る た め に は、 本 人 が 在じてもらえる医療を提供すること
鈴 木 氏 は、 在 宅 医 療 は「 暮 ら し宅 療 養 を 望 ん で い る こ と。 家 族 がへ 訪 問 し、 親 し み や す い か か り つの 場 で の 医 療 」 で、 個 の ラ イ フ ス

在宅ケアを支える覚悟があること。

を目指している。

タイルに合わせた療養者の多様なそ し て、 ケ ア チ ー ム の メ ン バ ー がリ ハ ビ リ ス タ ッ フ、 栄 養 士、 ヘ ル

総 合 医 療 で あ り「 死 」 を 見 据 え た （ケアマネ、医師、看護師、薬剤師、

選 択 に 応 え、 生 き る こ と を 支 え る

け医としてご活躍している。

８階 第７・８会議室日（月） 時 分～00

医 療 で あ る と 説 明。 ま た ク リ ニ ッ

ネットワークが不十分」等がある。

言葉の使い方、声のトーン、視線な

年９月
14

認知症など各種疾患を持っているのない死への恐怖」「在宅を支える平成 年度 第３回全体研修

開催日時 平成本年度

宅医療 医療連携について」をテー
鈴 木 剛 氏 よ り、 現 在、 在 宅

マにフォレスト在宅クリニックの医師

年に南区四谷に医療に携わっている立場からお話をいただいた。
鈴木氏は平成開 業。 白 衣 を 着 な い で 患 者 の 自 宅

26時 分

ど配慮していくことの大切さ、ケア

一 方 的 で、 押 し つ け に な っ て い な

93
29

開催場所 武蔵浦和コミュティーセンター

26「在宅医療 医療連携について」262

緑区活動報告い。包括的にコーディネートする役

日（金）、９月

そのため医療と介護の連携が重要な

年８月「緑太郎ケアマネカフェ」
開催日時 平成

ことは、関わる誰もが認識している。 を担うケアマネジャーの役割が不可「かかりつけ医」と「ケアマネジャー」 欠であることを私たち医師がしっか開催場所 おふくろさん集会所日（火）気 に あ ふ れ、 福 祉 用 具 や デ イ サ ー ビ

り認識することが大切」と話した。

緑区のゆるキャラ緑太郎がケアマ

ス相談員によるサービスの紹介も行がキーパーソンであり、連携を図る
戸嶋文紀氏より訪問診療の一般的ネ 会 で 活 躍 し て い る こ と を、 区 役 所

そ の 後、 フ ォ レ ス ト 連 携 担 当 の事 例 の 説 明 が あ り、 参 加

わ れ、 ケ ア マ ネ だ け で な く 他 の 職 種んが何人か協会に加入してください

ま た、 初 め て 参 加 し た ケ ア マ ネ さ＆の方々にも大変喜んでいただいてお日（火）とさて、そんな緑太郎ケアマネカフェ

ムとなっています。

今 後、 在 宅 医 療 と 連 携 を し て い

お ふ く ろ さ ん 集 会 所 に て 開 催 し、 回な者 か ら の 質 疑 応 答 が あ っ た。 訪 問り嬉しい今日この頃です。

が多く理解できない」などが挙げ

く上で背中を押していただいたよ

を重ねるごとに盛り上がってきてい日（金）、９月

ら れ る。 ま た、 医 師 か ら は「 も っう だ。 我 々 も 医 療 知 識 を 深 め、 勇ます。

も８月と医療的知識を持ってほしい」「入気を持ってもっと医師との関わり30が っ た こ と の 討 論 会、 改 正 後 の 介 護

困 り ご と 相 談、 質 問 コ ー ナ ー に あ

29

保 険 制 度 の 行 方 を 語 り 合 う な ど、 活緑太郎、大活躍！！て続けられたらと思っています。

んに情報交換や交流が図れる場とし

あ ま り か た く な ら ず に、 ざ っ く ば ら

今 後 も 緑 太 郎 ケ ア マ ネ カ フ ェ は、ました。

浴許可やリハビリ実施確認を求め

連 携 の 難 し さ と し て、 ケ ア マ ネ
は忙しい医師への連絡を控えてし診療の基本的なことがよく分かっの人も交えての有意義なカフェタイまうことがあり、「必要以上に敷居30たと参加者からの感想だった。

ことにより患者は安心した在宅生活29が高いと思ってしまう」「専門用語が送れるようになると述べた。

26を持つことが大切だと思う。

Aら れ る こ と が あ る が、 月 １ ～ ２ 回の診察で指示を与えることは難しい」「医師が介護保険の仕組みを理解していない」などが挙げられる。
鈴木氏が一番最初に関わった末期 が ん 患 者 の 実 際 の 事 例 で は、 経
過 な ど を 説 明 さ れ、 鈴 木 氏 は「 家族やケアスタッフなど周りの人たちがよくやってくれたという印象を持った」と話した。
最後に「介護の必要な人の尊厳を保持し能力に応じ日常生活を営むことができるようにする」という介護保険の理念に沿って、「医療と介護の連携を進めていかなければいけな3

Q

効果的なストレス対処法と逆ら な い か ら で あ る。 翻 っ て、 発散の仕方がわかってこれかれば本当に忘れたことにはな

考 え 込 み か ら 抜 け 出 す コ ツ、 えている理由を忘れていなけらの仕事に活かせそう」「自ができた」「上手なストレスづいていない部分を知ることテストを行い、自分自身の気効果の対処法、人間関係を悪日々鍛錬することで身につけ分自身のストレスのことだけ

また、眠れないときの対策、 たことにはなっていない。考化させないコミュニケーショた知識を実践できるようになでなく、相手にストレスを与施設ケアマネ研修会の報告ンの方法などを教授していたり、本日の研修内容を思い出「施設ケアマネのためのストレスとつき合う技術～性格分析をして対処法を身につける～」

だいた。

やすい推論の誤りはどんな傾

ルには、忘れようとするそのことを考えるという思考ルー

忘れようとするために別のくられた。

なのだ、という結論で締めくさなくなることが大切なことなりました」などの感想が聞か、改めて確認できる学びとえるような言動をしていない

講 師
開催日時 平成

「今日の研修会は明日に向にあるのか、そして考え方

浦和すずのきクリニック 臨床心理士 鈴木淳也氏
年９月 日（土） 時 分～ 時 分

開催場所 武蔵浦和コミュニティセンター第３集会室

なっても思い出してはいけま

かれた。

ことはご利用者との間でも利用者の意見を尊重すると同じことが言える。ケアプ

第２回 事例検討会

分～ 時いう視点はあったか、ただストレスを感じるとどのよう「どうせ～と思ってるんで５時まで、神奈川県立保健福と 嫌 わ れ て い る に 違 い な い 」 ターで９月６日午後２時から噂している同僚を見て「きっ武巳氏をお迎えして９名の参祉大学 社会福祉学科 峯尾

武蔵浦和コミュニティセン

支援専門員としてのセンス

例を振り返ることで、介護少し趣向が違う。自分の事で行っていた事例検討とはで、今まで地域や事業所内ようと考えさせられた。

これからは対応に気を付けたのではないかと考えて、「傾聴」していただけだっな症状が出やすいのか、陥りしょ」などが口癖。そんな方識する、とう対策法がある。

思い込みの可能性があると認言われていないことは自分のれたか？を問いかける。直接

本当に自分のこと？直接言わは？と問いかける。それってあるならば、その解釈の仕方１％でも他の解釈の可能性がえる。１００％そうなのか？

は自分を振り返る事例検討という声が聞かれた。内容

囲気で勉強でき、よかったた。参加者は落ち着いた雰ように講義をしていただい言われ、ゼミの授業と同じ人数なので、問題ない」と尾氏は「大学のゼミと同じ人数は少なかったが、峯を話すこととは違う。このいただき、ただ自分の意見して発言することも教えてを話すときも、相手を尊重また、講座を受けて意見うになる。

後の方法論を自ら考えるよ

スメント力が自覚でき、今磨き、自分の価値観やアセとは別の可能性がないかを考には、自分の考えていること00（スキルではないです）を分

ランを決定するときに、ご

年９月６日（土） 時

17

開催場所 武蔵浦和コミュニティセンター 第４会議室

開催日時 平成「リフレクションを用いて事例検討」

参 加 者 か ら は、「ストレスことが前提にあるために忘れ所謂ひとりケアマネは、そ方が「根拠のない推論」に陥の置かれている環境故に考え三種類の調査表を用いたテり や す い。 例 え ば、 直 接 言

00た研修会。
ストを通じて自分自身の性格

14

加で開催された。

傾 向 や 考 え 方 の ク セ を 知 り、 われていないのに決めつける。

26（？） メ ッ セ ー ジ か ら 始 ま っのクセにはどのような対策が00せん」「暗記したら絶対に思16可能であるのかなどを詳しく30学ぶことができた。

14い出さないように努力をして20ください」という不思議な264

日、清水清水さいたま市長との懇談会

年９月

は、ＤＪハミオ氏と佐藤恵

宮本好彦会長・野﨑直良顧問がラジオに出演

８月３日（日）ＦＭ浦和①講演 介護する人（ケアラー）を地域で支えるために （講師 堀越 栄子氏）
②パネルディスカッション…介護する人（ケアラー）に必要な地域の支援とは

平成Ⅲ部

講

中学生職場体験事業「未来くるワーク体験」報告

氏（ 第 ２ 回 全 体 研 修 会

Ⅱ部

ＷＡＶ（愛称師）で、パーソナリティー

宮本会長、野﨑顧問から講演 医療福祉介護専門職の現状と今後について（講師 宮本 好彦氏）
パネルディスカッション…医療機関や介護事業者の「支援する側」の役割とはＲＥＤＳ

勇人さいたま市長をお招き
Ｅからの様々な疑問や質問に

放送区域は、さいたま市

は、在宅介護と施設介護の①②

７ ８． ３ Ｍ Ｈ ｚ ） に 宮して懇談会を開催いたしま

本会長、野﨑顧問がラジオ答えながら行われました。

した。
出演しました。

浦 和・ 中 央・ 緑・ 大 宮・ 見

違いやケアマネジャーの仕さいたま市介護支援専門
野﨑直良顧問他役員数名と沼各区で、域内の人口は約事、当協会の活動について、員協会からは宮本好彦会長、関係機関の方数名が参加い９０万３０００人、スタジ

リスナー（介護をよく知らたしました。

オは浦和ワシントンホテル

和やかな雰囲気の中で懇葉でお話されました。

ない方）にわかりやすい言
ラジオパーソナリティー

１階にあります。

談会は進み、当協会からはケアマネジャーの業務や高齢者福祉・介護の現状を清水市長にお伝えをいたしました。

これからの介護だれがどう支える?

～安心は地域の絆から～

一方、清水市長からはさいたま市の高齢者の現況をお話ししていただき、大変Ⅰ部

13

有意義な会となりました。

5

平成26年11月11日（火） 午前10時00分～16時00分（開場：午前９時45分～）
大宮ソニックシティ４階 市民ホール（第２～第４集会室）

【日時】
【会場】

さいたま市「介護の日」フォーラムのご案内

平成26年度26

e e b rreeaakk
ちょょっっとと ccooffffe
ちライフイベント
会員Ａ
息子が就職した。そして、地方での仕事のた「喪失感」。地方で子供が仕事をしている。といめ住民票を移し、世帯が別になった。当然のこう前向きな事ならまだいいが、一緒にいた夫をとながら、世帯構成員が減り、食材量も減り、失った母は相当気落ちしたことだろう。独居老

洗濯の量も減った。今まで何から何まで、さま人になったのだから。
「何にもやる気がしなくっざまな事柄が増え続けた日常だったから、事てね、仏壇の前でお経も唱えずにお父さんと話実と感覚が追いつくのにしばらく時間がかかっをしているの」と言っていたっけ。弟たちと何た。

かと立ち寄るようにしていたが、それでも母はそこで仕事と関連させてしまう自分が悲しい

自分を支えるのに必死だったに違いない。

ところだが、よく高齢者が味わう「喪失感」と「寄り添う」とか「共感する」とか仕事柄、はこんな感じ、と思い当たった。昨年は 100 歳

日頃から心得ていたはずだが、やはり人間の性を超えた祖母が、一昨年は父が他界しているが、でその身になってみないとわからないのだといずれも結婚後は生活を共にしていない。帰省思った。これから残りの人生さまざまなライフすれば「ああ、もういないんだな」と思うが、イベントが訪れるだろう。その都度あらがっていくらも滞在しないので、さほど実感として湧いたのでは、身が持たない。しかし、流されるいてこない。
（お父さん、おばあちゃんごめんのも悔しいものだ。せめて何でも成長の糧としなさい）て、捕まえていこう。ポジティブ思考が取り柄今まで生活を共にしていた人がいないというの私なのだから。

あとがき
遠くの山々も美しい綿のよそおいをととのえ、紅葉の美しい季節となりました。澄みわたった青空に柿の実が一つ残り、秋の風情をかもしています。
昼の暖かさにかかわらず、夜は一転、ぐっと冷え込むことが多くなりますので、風邪など召されませんようご自愛ください。

事務局〒 331 － 0823

埼玉県さいたま市北区日進町２丁目 1864 － 10
J S 日進 さいたま市社会福祉協議会内 さいたま市介護支援専門員協会
電話 048 － 782 － 6839 FAX 048 －782 －6840

リニューアルしたので見てくださ〜い !!
ホームページ

http://www.saitamashi-keamane.jp
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