募集型企画旅⾏条件書（共通事項）

この旅⾏条件書は、パンフレットとともに、旅⾏業法第 12 条の 4 で定める「取引条件説明書⾯」
及び同法第 12 条の 5 で定める「契約書⾯」の⼀部です。お申込みの際には必ず事前にご確認のうえお申込みください。
この取引条件書⾯に定めのない事項は当社旅⾏業約款募集型企画旅⾏の部によります。当社旅⾏業約款は、当社ホームページ（www.travel.kagurasalon.com）からご覧いただけます。

1１．募集型企画旅⾏契約

項（2）、お客様からの契約の解除につき第 13 項（1）及び（1） この旅⾏は、THE KAGURA SALON TRAVEL AGENCY

旅⾏代⾦の払戻しにつき第 18 項（2）に、特別の定めをし（以下「当社」といいます）が旅⾏を企画して実施するもています。

のであり、この旅⾏に参加されるお客様は、当社と募集型①

通信契約のお申込みに際し、会員のお客様は「募集型企企画旅⾏契約（以下「契約」といいます）を締結すること

画旅⾏の名称」、「旅⾏開始⽇」等に加えて「クレジットになります。

カード名」、「会員番号」、「クレジットカード有効期限」
等を当社にお申し出いただきます。

（2） 契約の内容・条件は、パンフレット、本旅⾏条件書のほか、出発前にお渡しする「旅程表」と称する確定書⾯（以下「旅②程表」といいます）及び当社旅⾏業約款募集型企画旅⾏契通信契約での「クレジットカード利⽤⽇」とは、お客様及び当社が契約に基づく旅⾏代⾦等の⽀払い⼜は払戻

約の部（以下「当社約款」といいます）によります。

債務を履⾏すべき⽇とします。

（3） 当社は、お客様が当社の定める旅⾏⽇程に従って運送・宿③

与信等の理由によりお客様のお申し出のクレジットカ

泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅⾏に関するサーードでのお⽀払いができない場合、当社は通信契約を

ビス（以下「旅⾏サービス」といいます）の提供を受ける

解除します。ただし、当社が別途指定する期⽇までに現ことができるように、⼿配し、旅程を管理することを引き⾦による旅⾏代⾦のお⽀払いをいただいた場合はこの受けます。

限りではありません。

２−１．旅⾏の申込みと予約

２−２．ウェイティングの取扱いについての特約（1） 所定の旅⾏申込書（以下「申込書」といいます）に所定事（1） お申込みの時点で満席、満室その他の事由により契約の締項を記⼊のうえ、次に定める申込⾦を添えてお申込みいた結の承諾が直ちにできない場合において、お客様が引き続だきます。もしくは申込⾦は、旅⾏代⾦をお⽀払いただくき契約を希望されるときは、当社は、契約締結の承諾をおときに、その⼀部として繰り⼊れます。また、申込⾦は取待ちいただける期限（以下「期限」といいます）をお客様

消料若しくは違約⾦のそれぞれ⼀部⼜は全部として取りと確認のうえ、契約待機中（以下「ウェイティング」とい扱います。

います）のお客様として登録を受け付けることがあります。
（2） この場合、当社は、申込⾦と同額以上の⾦額の「預り⾦」

旅⾏代⾦の額

申込⾦（お１⼈様）

10,000 円未満

3,000 円

10,000 円以上 30,000 円未満

6,000 円

30,000 円以上 60,000 円未満

12,000 円

60,000 円以上 100,000 円未満

20,000 円

100,000 円以上 150,000 円未満

30,000 円

150,000 円以上

旅⾏代⾦の 20％相当額を収受し、契約締結の承諾ができる状況になった場合は、契約締結を承諾する旨の通知（以下「承諾通知」といいます）をするとともに、承諾通知をした時点において「預り⾦」を申込⾦に充当します。
（3） なお、「当社の承諾通知の前に、お客様よりウェイティングのお客様としての登録の撤回のお申し出があった場合」⼜は「期限までに当社による承諾通知ができなかった場合」
は、「預り⾦」を全額払い戻します。
（4） 「預り⾦」のご提出の時点及びウェイティングの登録の時
点では旅⾏契約は成⽴しておらず、また、当社が、将来的に旅⾏契約が成⽴することをお約束するものではありませ（2） 当社は、電話、郵便、ファクシミリ、インターネット、電ん。

⼦メールその他の通信⼿段による契約の予約を受け付け

３．契約の成⽴時期ます。この場合、予約の時点では契約は成⽴しておらず、（1） お客様との契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込⾦をお客様は、当社が予約を承諾した⽇の翌⽇から起算して 3⽇以内に申込書と申込⾦を提出していただきます（受付は受理した時に成⽴します。具体的には、次によります。

当社の営業時間内とし、営業時間終了後に着信したファク①

シミリ、電⼦メール等は、翌営業⽇の受付となります）。

店頭及び当社の外務員による訪問販売の場合は、当社が契約の締結を承諾し、当社が申込⾦を受理した時。

この期間内に申込⾦のお⽀払いがない場合は、当社は、予②約がなかったものとして取り扱います。

電話等の通信⼿段による契約の予約の場合は、当社が予約の承諾の旨を通知した⽇の翌⽇から起算して 3 ⽇（3） 当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下「提⽬に当たる⽇までに当社がお客様から申込⾦を受理し携会社」といいます）のカード会員（以下「会員」といいた時。

ます）より、当社の契約に基づく旅⾏代⾦等に係る債権⼜③

は債務を所定の決済期⽇に提携会社のカード会員規約に

第 2-2 項「ウェイティングの取扱いについての特約」のお客様の場合は、当社がお客様に承諾通知をし、当社

従って決済することと、所定の伝票への「会員の署名なくが「預り⾦」を申込⾦に充当した時（なお、当社の承諾

して旅⾏代⾦や取消料等のお⽀払いを受ける」ことを、あ通知の前に、お客様からウェイティングの登録の撤回

らかじめご承諾いただき、「電話、ファクシミリ、インタのお申し出がない場合に限ります）。

ーネット、電⼦メールその他の通信⼿段による旅⾏のお申（2） 通信契約は、当社の通信契約の締結を承諾する旨の通知が込み」を受けて契約を締結することがあります（以下、特お客様に到達した時に成⽴します（お客様がその内容を知別の事項を定めるときは、この契約を「通信契約」といいり得る状況になった時をいい、内容を了知した時ではあります）。通信契約により契約の締結をご希望されるお客様ません）。

との旅⾏条件は次の①から③、契約の成⽴時期につき第 32

４．申込み条件

５．契約責任者による申込み（1） 未成年者が参加の場合、原則、法定代理⼈（親権者等）の（1） 当社は、団体・グループを構成するお客様の代表者（以下同意書の提出が必要です。

「契約責任者」といいます）から旅⾏のお申込みがあった
場合、契約の締結及び解除等に関する⼀切の代理権を契約（2） 中学⽣以下の未成年者のご参加の場合、成年者の同⾏がな

責任者が有しているものとみなし、旅⾏業務に関する取引

いときは、当社は、お申込みをお断りすることがあります。

を契約責任者との間で⾏います。

（3） ご参加にあたって特定の条件を定めた旅⾏については、参（2） 契約責任者は、当社が定める⽇までに、構成者の名簿を当

加者の性別、年齢、資格、技能その他の条件が当社の指定社に提出しなければなりません。

する条件に合致しない場合、お申込みをお断りすることがあります。

（3） 当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、⼜は将来負うことが予測される債務⼜は義務については、何らの責（4） 健康を害している⽅、⾞椅⼦などの器具をご利⽤になって任を負うものではありません。

いる⽅や⼼⾝に障がいのある⽅、⾷物アレルギー・動物ア
レルギーのある⽅、妊娠中の⽅、妊娠の可能性のある⽅、（4） 当社は、契約責任者が団体・グループに同⾏しない場合、⾝体障害者補助⽝（盲導⽝、聴導⽝、介助⽝）をお連れの旅⾏開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した⽅とその他特別の配慮を必要とする⽅は、お申込みの際に、構成者を契約責任者とみなします。

参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出くだ

６．
「旅程表」
（確定書⾯）の交付

さい（旅⾏契約成⽴後にこれらの状態になった場合も直ち

当社は、旅⾏⽇程、主要な利⽤運送・宿泊機関等に関する確定にお申し出ください）。あらためて当社からご案内申し上した旅⾏内容を契約書⾯において記載できない場合は、確定状況

げますので旅⾏中に必要となる措置の内容を具体的におを記載した「旅程表」を遅くとも旅⾏開始⽇の前⽇までにお客様

申し出ください。

に交付します。ただし、旅⾏開始⽇の前⽇から起算してさかのぼ（5） 前号のお申出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範って 7 ⽇⽬に当たる⽇以降に契約のお申込みがなされた場合には、

囲内でこれに応じます。そのために、お客様の状況及び必旅⾏開始⽇当⽇までに交付します。また、交付期⽇前であっても要とされる措置についてお伺いし、⼜は書⾯でそれらを申お問い合わせいただければ⼿配状況についてご説明します。

し出ていただくことがあります。

７．旅⾏代⾦及び⽀払い期限（6） 前号に基づきお申出に応じる場合、当社は、旅⾏の安全か（1） 「旅⾏代⾦」は、特に注釈のない限り、旅⾏開始⽇を基準

つ円滑な実施のために介助者⼜は同伴者の同⾏、医師の診として年齢が 12 歳以上の⽅はおとな旅⾏代⾦、6 歳以上

断書の提出、コースの⼀部について内容を変更すること等

12 歳未満の⽅はこども旅⾏代⾦となります。

を条件とすることがあります。また、お客様からお申し出いただいた措置を⼿配することができない場合は旅⾏契（2） 旅⾏代⾦におとな・こどもの区分表⽰がない場合は、満 12約のお申込みをお断りし、⼜は旅⾏契約を解除させていた歳以上の全ての⽅に当該旅⾏代⾦を適⽤します。

だくことがあります。なお、お客様からのお申し出に基づ（3） 「旅⾏代⾦」は、第 2-1 項（1）の「申込⾦」、第 14 項（1）

き、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費⽤の「違約料」、第 15 項の「取消料」及び第 24 項の「変更は原則としてお客様のご負担となります。

補償⾦」の額の算出の際の基準となります。

（7） お客様のご都合による別⾏動は原則としてできません。

（4） 旅⾏代⾦（申込⾦を差し引いた残額）は、旅⾏開始⽇の前（8） お客様のご都合により、旅⾏の⾏程から離脱（離団）する

⽇から起算してさかのぼって 14 ⽇前までに全額お⽀払い場合には、その旨及び復帰の予定⽇時について添乗員⼜はいただきます。ただし、旅⾏開始⽇の前⽇から起算してさ係員にご連絡ください。無断で離脱された場合、当社は当かのぼって 14 ⽇前以降にお申込みをされた場合は、お申

該離脱中の損害につき特別補償責任は負いません。

込時に全額お⽀払いいただきます。

８．旅⾏代⾦に含まれるもの（9） お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、⼜は団体旅⾏の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、お（1） パンフレット、ウェブサイトの旅⾏⽇程に明⽰した次に掲申込みをお断りすることがあります。

げるもの。

（10） 当社は、お客様が次の①から③のいずれかに該当する場合①

は、お申込みをお断りすることがあります。
①

ノミークラス、鉄道は普通席）

お客様が暴⼒団員、暴⼒団準構成員、暴⼒団関係者、暴⼒団関係企業⼜は総会屋その他の反社会的勢⼒であると認められるとき。

②②

宿泊、⾷事の料⾦及びサービス料⾦・税③

旅⾏代⾦に含まれる旨を明⽰した観光に伴う⼊場料
⾦及びガイド料⾦

お客様が当社に対して暴⼒的な要求⾏為、不当な要求
⾏為、取引に関して脅迫的な⾔動若しくは暴⼒を⽤いる⾏為⼜はこれらに準じる⾏為を⾏ったとき。

③

運送機関の運賃・料⾦（注釈のない限り航空機はエコ④

添乗員が同⾏するコースの添乗員経費等⑤

その他「旅⾏代⾦に含まれるもの」として明⽰した費
⽤

お客様が⾵説を流布し、偽計を⽤い若しくは威⼒を⽤（2） 本項（1）の代⾦は、お客様のご都合により⼀部ご利⽤さいて当社の信⽤を毀損し若しくは当社の業務を妨害す

れなくても払戻しはいたしません。

る⾏為⼜はこれらに準ずる⾏為を⾏ったとき。

９．旅⾏代⾦に含まれない主なもの（11） その他当社の業務上の都合があるときは、お申込みをお断りすることがあります。

第 8 項のほか、次に掲げるもの（その⼀部を例⽰します）。

3

（1） 空港施設使⽤料（空港により必要な場合）

また、契約上の地位の譲渡は、当社の承諾があった時に効（2） 超過⼿荷物料⾦（規定の重量、⼨法、個数を超える分につ⼒を⽣じるものとし、運送・宿泊機関等の空席・空室状況、
適⽤規則、その他やむを得ない事由により予約や⽒名変更いて）ができないときは、お客様の交替をお断りすることがあり（3） 旅⾏⽇程に明⽰されていない⾷事料⾦及び⾃由⾏動中の

ます。

諸費⽤

１３．お客様からの契約の解除（旅⾏開始前）（4） ⼀⼈部屋を利⽤する場合の追加代⾦（1） お客様は、いつでも第 15 項に定める取消料を当社に⽀払（5） ⾃宅から集合・解散地点までの交通費及び旅⾏開始⽇前⽇、って契約を解除することができます。ただし、契約解除の

旅⾏終了⽇当⽇等の宿泊費

お申し出の受付は、お申込みをされた当社の営業時間内と（6） 旅⾏⽇程に含まれていない交通費、飲⾷代等の諸費⽤及びします（営業時間終了後に着信したファクシミリ、電⼦メ

クリーニング代、電話料等個⼈的性質の諸費⽤及びそれにール等は、翌営業⽇の受付となります）。通信契約を解除

伴うサービス料⾦・税

する場合、当社は、提携会社のクレジットカードにより所定の伝票への会員の署名なくして取消料の⽀払いを受け（7） 「お客様負担」等旅⾏代⾦に含まれていない旨を明⽰したます。

観光に伴う⼊場料⾦等（2） お客様は、次に掲げる場合は、本項（1）の規定にかかわら（8） 希望者のみが参加されるオプショナルツアー等の料⾦

ず、旅⾏開始前に取消料を⽀払うことなく契約を解除する

１０．契約内容の変更ことができます。

（1） 当社は、契約の締結後であっても、天災地変、運送・宿泊①

機関等の旅⾏サービス提供の中⽌、官公署の命令、当初の当社によって契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第 24 項の表の左欄に掲げるものその他の重運⾏計画によらない運送サービスの提供その他の当社の要なものであるときに限ります。

関与し得ない事由が⽣じた場合において、旅⾏の安全かつ②

円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅⾏⽇程、旅

天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅⾏サー

⾏サービスの内容その他の契約の内容を変更することがビス提供の中⽌、官公署の命令その他の事由が⽣じあります。

た場合において、旅⾏の安全かつ円滑な実施が不可能となり、⼜は不可能となるおそれが極めて⼤きい（2） この場合、当社は、お客様にあらかじめ速やかに当該事由とき。

が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関③係を説明します。ただし、緊急の場合において、やむを得

当社がお客様に対し、第 6 項の期⽇までに、「旅程表」を交付しなかったとき。

ないときは、変更後に説明します。
④

１1 ．旅⾏代⾦の額の変更

当社の責に帰すべき事由により、契約書⾯に記載した旅⾏⽇程に従った旅⾏の実施が不可能となったと（1） 利⽤する運送機関の運賃・料⾦が、著しい経済情勢の変化

き。

等により、通常想定される程度を⼤幅に超えて改訂された
ときは、その改訂差額だけ旅⾏代⾦を変更します。ただし、

１４．当社からの契約の解除（旅⾏開始前）

旅⾏代⾦を増額変更するときは、旅⾏開始⽇の前⽇から起（1） お客様が第 7 項（4）の期⽇までに旅⾏代⾦を⽀払わない

算してさかのぼって 15 ⽇⽬にあたる⽇より前にお客様にときは、当社は、その翌⽇にお客様が契約を解除したもの

通知します。

とみなし、この場合、取消料と同額の「違約料」をお⽀払いいただきます。

（2） 前項（1）の契約内容の変更に伴い、旅⾏実施に要する費⽤が増加⼜は減少した場合は、当該旅⾏サービスの提供を（2） 当社は、次に掲げる場合、お客様に理由を説明して契約を⾏っているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席・部解除することがあります。

屋その他の諸設備の不⾜が発⽣したこと（以下「オーバー①

ブッキング=過剰予約受付」といいます）による変更の場

お客様が当社のあらかじめ明⽰した性別、年齢、資格、技能その他の旅⾏参加条件を満たしていないことが合を除き、当社はその変更に伴う費⽤の差額の範囲内で旅判明したとき。

⾏代⾦の額を変更することがあります。

②（3） 前号の規定にかかわらず、当該契約内容の変更のためにそ

お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅⾏に耐えられないと認められるとき。

の提供を受けなかった旅⾏サービスに対して、取消料、違③

約料その他の既に⽀払い、⼜はこれから⽀払わなければな

お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、⼜は団体⾏動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとらない費⽤はお客様の負担とします。

き。

（4） 運送・宿泊機関等の利⽤⼈数により旅⾏代⾦が異なる旨を④

契約書⾯に記載した場合、契約成⽴後に当社の責に帰すべ

お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。

き事由によらず当該利⽤⼈数が変更になったときは、旅⾏
代⾦の額を変更します。

⑤

お客様の⼈数が契約書⾯に記載した最少催⾏⼈員に満たないとき。この場合は、旅⾏開始⽇の前⽇から起

１２．お客様の交替

算してさかのぼって 13 ⽇⽬（⽇帰り旅⾏は 3 ⽇⽬）（1） お客様は、あらかじめ当社の承諾を得て、契約上の地位をにあたる⽇より前に旅⾏を中⽌する旨をお客様に通第三者に譲渡することができます。

知します。

（2） この場合、所定の⾦額の⼿数料をお⽀払いいただきます。

⑥

4

スキーを⽬的とする旅⾏における降雪量の不⾜のよ⑦

うに、当社があらかじめ明⽰した旅⾏実施条件が成受領できなくなった部分に係る⾦額から、当該旅⾏サービ

就しないとき、あるいはそのおそれが極めて⼤きいスに対して取消料、違約料その他既に⽀払い、⼜はこれかとき。

ら⽀払わなければならない費⽤（当社の責に帰すべき事由

天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅⾏サーによるものでないときに限ります）を差し引いた⾦額をお客様に払い戻します。

ビス提供の中⽌、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が⽣じた場合において、契約書⾯に記

１７．当社からの契約の解除（旅⾏開始後）載した旅⾏⽇程に従った旅⾏の安全かつ円滑な実施（1） 当社は、次に掲げる場合において、旅⾏開始後であっても、が不可能となり、⼜は不可能となるおそれが極めてお客様に理由を説明して契約の⼀部を解除することがあ

⼤きいとき。
⑧

ります。

お客様が第 4 項（10）①から③のいずれかに該当す①

ることが判明したとき。

お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅⾏の継続に耐えられないとき。

（3） 当社は、本項（2）により契約を解除したときは、既に収受②している旅⾏代⾦（⼜は申込⾦）の全額をお客様に払い戻

お客様が旅⾏を安全かつ円滑に実施するための添乗員、現地係員その他の者による当社の指⽰への違背、します。契約の解除により当社に損害が⽣じたときは、おこれらの者⼜は同⾏する他の旅⾏者に対する暴⾏⼜客様にその賠償を求めることがあります。

は脅迫等により団体⾏動の規律を乱し、当該旅⾏の１５．取消料（お客様からの契約の解除）

安全かつ円滑な実施を妨げるとき。

契約成⽴後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅⾏代⾦③

に対してお客様お 1 ⼈様につき次に定める取消料をいただきます。

天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅⾏サー
ビス提供の中⽌、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由取消⽇（契約解除の期⽇）

旅⾏開始⽇の前取消料（お 1 ⼈様）④

旅⾏代⾦の(注 1)10 ⽇〜8 ⽇前まで

20％以内

〔2〕7 ⽇〜2 ⽇前までお客様が第 4 項（10）①から③のいずれかに該当することが判明したとき。

〔1〕20 ⽇〜8 ⽇前まで

（2） 当社が前号の規定に基づき契約の解除をしたときは、お客様と当社との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅し⽇から起算してさかのぼってが⽣じた場合であって、旅⾏の継続が不可能となったとき。

ます。この場合において、お客様が既に提供を受けた旅⾏

旅⾏代⾦のサービスに関する当社の債務の履⾏は完了します。

30％以内（3） 前号の場合において、当社は、旅⾏代⾦のうちお客様がい〔3〕旅⾏開始⽇前⽇

旅⾏代⾦のまだその提供を受けていない旅⾏サービスに係る部分に40％以内

係る⾦額から、当該旅⾏サービスに対して取消料、違約料
その他既に⽀払い、⼜はこれから⽀払わなければならない〔4〕旅⾏開始⽇当⽇（〔5〕を除く）〔5〕旅⾏開始後⼜は無連絡不参加（注 2）

旅⾏代⾦の費⽤を差し引いた⾦額をお客様に払い戻します。

50％以内（4） 当社は、本項（1）①及び③の規定により契約を解除した
ときは、お客様の求めに応じて、出発地に戻るための必要

旅⾏代⾦のな⼿配をします。この場合に要する⼀切の費⽤はお客様の100％以内負担となります。

１８．旅⾏代⾦の払戻し(注1) 「⽇帰り旅⾏」に限り、〔1〕の取消料は「10 ⽇〜8 ⽇前まで」の期⽇とします。

（1） 当社は、第 11 項の規定による旅⾏代⾦の減額⼜は第 13 項

(注2) 「旅⾏開始後」とは、当社旅⾏業約款別紙特別補償規程第から第 17 項までの規定による契約の解除によってお客様

2 条第 3 項に規定する「サービスの提供を受けることを開に対し払い戻すべき⾦額が⽣じたときは、旅⾏開始前の解始した時」以降をいいます。
「無連絡不参加」とは、お客様除による払い戻しにあっては解除の翌⽇から起算して 7が「旅程表」にしたがった最初の旅⾏サービスを受けるこ⽇以内に、減額⼜は旅⾏開始後の解除による払い戻しにあとができる時刻までに当社に連絡なく旅⾏サービスを受けっては契約書⾯に記載した旅⾏終了⽇の翌⽇から起算しなかったことをいいます。

て 30 ⽇以内にお客様に対し当該⾦額を払い戻します。

１６．お客様からの契約の解除（旅⾏開始後）（2） 通信契約を締結したお客様に前号の払い戻すべき⾦額が⽣じたときは、当社は、提携会社のカード会員規約に従っ（1） お客様のご都合により、途中で契約を解除⼜は離脱（離団）て払い戻します。この場合において、当社は、旅⾏開始前

された場合は、お客様の権利放棄とみなし、⼀切の払い戻の解除による払い戻しにあっては解除の翌⽇から起算ししはいたしません。

て 7 ⽇以内に、減額⼜は旅⾏開始後の解除による払い戻し（2） お客様は、お客様の責に帰すべき事由によらず契約書⾯ににあっては契約書⾯に記載した旅⾏終了⽇の翌⽇から起記載した旅⾏サービスを受領することができなくなった

算して 30 ⽇以内にお客様に対し払い戻すべき額を通知す

とき⼜は当社がその旨を告げたときは、第 13 項（1）の規るものとし、お客様に当該通知を⾏った⽇をクレジットカ

定にかかわらず、取消料を⽀払うことなく、受領できなくード利⽤⽇とします。

なった部分の契約を解除することができます。

１９．旅程管理（3） 前号の場合、当社は、旅⾏代⾦のうち旅⾏サービスの当該（1） 当社は、お客様の安全かつ円滑な旅⾏の実施を確保するこ5

とに努⼒し、お客様に対し次に掲げる業務を⾏います。

代⾏者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、当①

社は、前号の場合を除き、その損害を賠償する責任を負い②

お客様が旅⾏中、旅⾏サービスを受けることができないおそれがあると認められる場合は、契約に従っません。

た旅⾏サービスの提供を確実に受けるために必要な

２３．特別補償責任

措置を講ずること。

（1） 当社は、前項の規定に基づく当社の責任が⽣ずるか否かを前号の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変問わず、当社約款「特別補償規程」により、お客様が募集

更せざるを得ないときは、代替サービスの⼿配を型企画旅⾏参加中に急激かつ偶然な外来の事故により⽣⾏うこと。この際、旅⾏⽇程を変更するときは、変更命、⾝体に被られた⼀定の損害について、お客様１名につ後の旅⾏⽇程が当初の旅⾏⽇程の趣旨にかなうもの

き死亡補償⾦として 1,500 万円、⼊院⾒舞⾦として⼊院⽇となるよう努めること、また、旅⾏サービスの内容を数により 2 万円〜20 万円、通院⾒舞⾦として通院⽇数が変更するときは、変更後の旅⾏サービスが当初の旅

3 ⽇以上になったときは 1 万円〜5 万円、携帯品に係る損⾏サービスと同様のものとなるよう努めることなど、害補償⾦（お客様 1 名につき 15 万円を限度。ただし、⼀契約内容の変更を最⼩限にとどめるよう努⼒するこ

個⼜は⼀対についての補償限度は 10 万円）を⽀払います。

と。

（2） 当社は前号の規定にかかわらず、貴重品（現⾦、有価証券、（2） 当社によってあらかじめ必要なクーポン類をお渡しし、か

宝⽯類、貴⾦属類等）、航空券、クーポン類、パスポート、つ、旅程管理を⾏わない旨を明⽰しているときは、悪天候

クレジットカード、免許証、預⾦・貯⾦通帳（通帳及び現等によってサービス内容の変更を必要とする事由が⽣じ⾦引出し⽤カードを含む）、重要書類、各種電磁媒体に記た場合における代替サービスの⼿配及び必要な⼿続きは、録されたデータ（SD カード、DVD、USB 等）、コンタク

お客様ご⾃⾝で⾏っていただきます。

トレンズ、義⻭、義肢その他約款の別紙「特別補償規程」
第 18 条第 2 項に定める品⽬については補償しません。

（3） 本項(1)については、「添乗員同⾏」、「現地添乗員同⾏」（以下、添乗員等といいます）と記載されたコースについては、（3） 損害補償⾦の⽀払いを受けようとするときは、「特別補償次項の「２０．添乗員等」の(1)〜(2)によります。

規程」第 21 条に定める書類を提出しなければなりません。
なお、同条内にある第三者には、旅⾏同⾏者は含まれませ２０．添乗員等ん。

（1） 「添乗員同⾏」と記載されたコースには、全⾏程に添乗員（4） 本項（1）の損害について当社が第 22 項（1）の規定に基が同⾏し、前項に掲げる業務その他当該旅⾏に付随して当づく責任を負うときは、その責任に基づいて⽀払うべき損社の認める必要な業務の全部⼜は⼀部を⾏います。なお、

害賠償⾦の額の限度において、当社が⽀払うべき本項（1）

添乗員の業務の時間帯は、原則として 8 時から 20 時までの補償⾦は、当該損害賠償⾦とみなします。

とします。

（5） 当社は、次に掲げる事由により損害を被られた場合は補償（2） 「現地添乗員同⾏」と記載されたコースには、原則として
旅⾏⽬的地（現地到着から現地出発までの間で明⽰した区

⾦及び⾒舞⾦は⽀払いません。

間）に限り、現地添乗員が同⾏します。現地添乗員の業務①

範囲は前号における添乗員の業務に準じます。

お客様の故意、疾病、酒酔い運転、故意の法令違反、法令に違反するサービス提供の受領の事故。

（3） 「現地係員が案内する」旨が記載されたコースには、添乗②

旅⾏⽇程に含まれていない場合で、⾃由⾏動中の⼭員は同⾏しませんが、現地係員が当社の認める必要な業務

岳登はん（登⼭⽤具を使⽤するもの）、スカイダイビ

を⾏います。

ング、ハンググライダー搭乗その他「特別補償規程
別表第 1」に定めるいわゆる、「危険スポーツ」参加

２１．保護措置中の事故。

（1） 当社は、旅⾏中のお客様が疾病、傷害等により保護を要す③

る状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがその他「特別補償規程」第 3 条、第 4 条及び第 5 条に該当するとき。

あります。

（6） 当社の募集型企画旅⾏参加中のお客様を対象として、別途（2） 前号において、これが当社の責に帰すべき事由によるものの旅⾏代⾦を収受して当社が実施する募集型企画旅⾏（オではないときは、当該措置に要した費⽤はお客様の負担とプショナルツアー）については、本体の旅⾏契約の⼀部とし、お客様は、当該費⽤を当社が指定する期⽇までに当社

して取り扱います（この場合、契約書⾯において当該オプの指定する⽅法で⽀払わなければなりません。

ショナルツアーには「旅⾏企画・実施 THE KAGURA

２２．当社の損害賠償責任

SALON TRAVEL AGENCY」と明⽰します）。

（1） 当社は、契約の履⾏に当たって、当社⼜は当社が⼿配を代（7） 契約書⾯において、当社の⼿配による旅⾏サービスの提供

⾏させた者（以下「⼿配代⾏者」といいます）が故意⼜はが⼀切⾏われない旨が明⽰された⽇（無⼿配⽇）について過失によりお客様に損害を与えたときは、損害発⽣の翌⽇は、当該⽇にお客様が被った損害について補償⾦が⽀払わ

から 2 年以内に当社に対して通知があったときに限り、それない旨を明⽰した場合に限り、募集型企画旅⾏参加中との損害を賠償します。ただし、⼿荷物の損害は、損害発⽣はしません。

の翌⽇から 14 ⽇以内に当社に対して通知があったときに限り、お客様 1 名につき 15 万円を限度（当社に故意⼜は

２４．旅程保証責任

重⼤な過失がある場合を除きます）として賠償します。

（1） 当社は、本項の表の左欄に掲げる契約内容の重要な変更が⽣じた場合は、旅⾏代⾦に同表右欄に記載する率を乗じた（2） お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅⾏

額の「変更補償⾦」を旅⾏終了⽇の翌⽇から起算して 30

サービス提供の中⽌、官公署の命令その他の当社⼜は⼿配

6

⽇以内に⽀払います。なお、お客様の同意を得て同等価値(注1) 「旅⾏開始前」とは、当該変更について旅⾏開始⽇の前⽇

以上の品物⼜はサービスの提供とすることがあります。

までにお客様に通知した場合をいい、「旅⾏開始後」とは、当該変更について旅⾏開始当⽇以降にお客様に通知した（2） 前号の規定にかかわらず、次の①〜②で規定する変更の場場合をいいます。

合は、変更補償⾦を⽀払いません（「オーバーブッキング＝過剰予約受付」が原因の場合を除きます）。
①(注2) 「旅程表」（確定書⾯）が交付された場合には、「契約書⾯」とあるのを「旅程表」と読み替えたうえで、この表を適⽤

天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機

します。この場合において、契約書⾯の記載内容と「旅程

関等の旅⾏サービス提供の中⽌、当初の運⾏計画に表」の記載内容との間⼜は「旅程表」の記載内容と実際によるない運送サービスの提供、旅⾏参加者の⽣命⼜提供された旅⾏サービスの内容との間に変更が⽣じたとは⾝体の安全確保のため必要な措置としての変更。
②

きは、それぞれの変更につき 1 件として取り扱います。

第 13 項から第 17 項までの規定による契約が解除された部(注3) ③⼜は④に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利⽤分に係る変更。

を伴うものである場合は、1 泊につき 1 件として取り扱い（3） 当社が 1 つの契約に基づき⽀払う変更補償⾦の額は、旅⾏ます。

代⾦に 15％を乗じた額をもって限度とします。また、お客(注4) ④に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級⼜は様 1 名に対して⽀払うべき変更補償⾦の額が 1,000 円未満

設備がより⾼いものへの変更を伴う場合には適⽤しませであるときは、当社は、変更補償⾦を⽀払いません。

ん。

（4） 当社が本項の規定に基づき変更補償⾦を⽀払った後に、当(注5) ④⼜は⑥若しくは⑦に掲げる変更が 1 乗⾞船等⼜は 1 泊

該変更について第 22 項の規定に基づく損害賠償責任が明の中で複数⽣じた場合であっても、1 乗⾞船等⼜は 1 泊にらかになった場合には、当社は、⽀払い済みの変更補償⾦

つき 1 件として取り扱います。

の額を差し引いた額の損害賠償⾦を⽀払います。

(注6) ⑧に掲げる変更については、①から⑦までの率を適⽤せず、
1 件あたりの率(%)

変更補償⾦の⽀払いが必要となる変更①

契約書⾯に記載した旅⾏開始⽇
⼜は旅⾏終了⽇の変更

②

旅⾏

旅⾏

開始前

開始後

1.5

3.0

⑧によります。
(注7) 旅⾏サービスの提供を受けた⽇時及び順序の変更は「変更」に含まれません。

２５．お客様の責任（1） お客様の故意⼜は過失により当社が損害を被ったときは、
当社は、お客様から損害の賠償を申し受けます。

契約書⾯に記載した⼊場する観
光地⼜は観光施設（レストランを含みます）その他の旅⾏の⽬（2） お客様は、当社から提供される情報を活⽤し、お客様の権
1.0

2.0

利義務その他の旅⾏契約の内容について理解するように努めなければなりません。

的地の変更
③

（3） お客様は、旅⾏開始後に、契約書⾯に記載された旅⾏サー

契約書⾯に記載した運送機関のビスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、

等級⼜は設備のより低い料⾦のものへの変更（変更後の等級及び設備の料⾦の合計額が契約書

旅⾏地において速やかに当社、当社の⼿配代⾏者⼜は当該
1.0

旅⾏サービス提供者にその旨を申し出なければなりませ

2.0

ん。

⾯に記載した等級及び設備のそ２６．事故等の申し出

れを下回った場合に限ります）

旅⾏中に、事故などが⽣じた場合は、直ちに「旅程表」等でお④

契約書⾯に記載した運送機関の種類⼜は会社名の変更⑤

1.0

知らせする「連絡先」にご連絡ください（連絡できない事情があ

2.0

る場合は、その事情がなくなり次第ご連絡ください）。

２７．個⼈情報の取扱い

契約書⾯に記載した⽇本国内の旅⾏開始地たる空港（出発空港）
⼜は旅⾏終了地たる空港（帰着1.0（1） 当社及び受託旅⾏業者は、旅⾏申込みの際にご提出いただ

2.0

いた個⼈情報について、お客様との連絡や運送･宿泊機関

空港）の異なる便への変更⑥

契約書⾯に記載した宿泊機関の種類⼜は名称の変更

等の⼿配のために利⽤させていただくほか、当社の旅⾏契約上の責任、事故時の費⽤等を担保する保険の⼿続き上必
1.0

2.0

要な範囲内において当該機関等に提供いたします。
（2） 旅⾏先でのお客様のお買物等の便宜のため、お客様の⽒名⑦

契約書⾯に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の及び搭乗される航空便等の個⼈情報を、電⼦的⽅法等で⼟
1.0

2.0

産物店等の事業者に提供いたします。お申込みの際に、こ客室の条件の変更⑧

れらの個⼈情報の提供についてお客様にご同意いただきます。

前各号に掲げる変更のうち契約書⾯のツアー・タイトル中に記

2.5（3） 当社は当社が保有するお客様の個⼈情報を商品開発や商5.0

品案内など販売促進活動、お客様へのご連絡や対応のため載があった事項の変更に、当社グループ企業及び販売店と住所、⽒名、電話番号、
メールアドレスなど個⼈情報を共同利⽤させていただき7ます。当社の個⼈情報の取扱いに関する⽅針等の詳細、当社グループ会社については、当社（TEL：0596-63-9300）にお問い合わせいただくか、当社ホームページ（www.travel.kagurasalon.com）にてご確認ください。

２８．旅⾏条件・旅⾏代⾦の基準期⽇
本旅⾏条件及び旅⾏代⾦の基準⽇は、2023 年 1 ⽉ 17 ⽇現在
です。旅⾏代⾦は 2023 年１⽉ 17 ⽇現在有効なものとして公⽰されている運賃・適⽤規則または、2023 年 1 ⽉ 17 ⽇現在認可
申請中の運賃・適⽤規則を基準として算出しています。

＜旅⾏企画・実施＞
三重県知事登録 旅⾏業 第 2-401 号

神楽サロン有限会社〒 516-0074 三重県伊勢市本町 20-24 逓信館
Tel 0596-63-9300(⼀社)全国旅⾏業協会正会員
担当者の説明に不明な点があれば、旅⾏業務取扱管理者（当営業所での取引責任者）にご質問ください。

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