ベテランチームにやってきたうるさい新人～アジャイルの価値が認められるまで～
2017年4月13日
富士通株式会社 グローバルビジネス戦略本部
サービスプラットフォーム戦略企画室 インキュベーションセンター
神谷 紗也加、右田 尚人
0Copyright 2017 FUJITSU LIMITED伝えたいことメインターゲット

新人
若手

アジャイルに動けるチームを作ることができる

サブターゲット上司
先輩方

新人・若手と一緒にチームを変えるきっかけを作ることができる
1

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED自己紹介
職種：ソフトウェア開発
配属後の経歴：
2015
78201691011121右田

22017
345678101112

1

2

3

AI技術検証
インキュC
トライアル

神谷

9AI適用
ロボティクス

IoT

開発メンバーはインキュベーションセンター(以下、インキュC)のみ
2

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED自己紹介
職種：ソフトウェア開発
配属後の経歴：
2015
78201691011121右田

22017
3456781011

12

1

2

3

AI技術検証
インキュC
トライアル

神谷

9

AI適用
ロボティクス

IoT

開発メンバーはインキュベーションセンター(以下、インキュC)のみ
3

業務歴の長い先輩方と合同開発
Copyright 2017 FUJITSU LIMITED

チームの紹介（インキュC加入前）
チームの方針

アジャイル開発を行う
メンバー構成
役割

部署

年代

業務経験

リーダー

部署A

40代

20年以上

リーダー補佐

部署A

40代

20年以上

開発支援

部署B

40代

20年以上

開発メンバー

部署C

40代

20年以上

開発メンバー

部署D

30代

10～20年

4

業務歴の長いベテランばかり

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED

チームの紹介（インキュC加入後）
チームの方針

アジャイル開発を行う
メンバー構成
役割

部署

年代

業務経験

リーダー

部署A

40代

20年以上

リーダー補佐

部署A

40代

20年以上

開発支援

部署B

40代

20年以上

開発メンバー

部署C

40代

20年以上

開発メンバー

部署D

30代10～20年

右田 開発メンバー インキュC

20代

2年目

神谷 開発メンバー インキュC

20代

2年目
5

業務歴の長いベテランばかり新人
Copyright 2017 FUJITSU LIMITED最初に感じた違和感
1. 会議が多くて長い朝会だけでも1時間以上毎日1～3つ会議があるが、どの会議に参加すべきか分からない

2. 進捗が分からないRedmineのみでタスクを管理
Redmineのバーンダウンチャートがずっと水平のまま

3. メンバーとコミュニケーションが取りづらい
席が離れている
連絡はメールのみですぐに話すツールがない

4. メンバーがリーダーの指示だけで動いているように見えるメンバーがリーダーの指示待ち、受け身に見える6

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED最初に感じた違和感
1. 会議が多くて長い朝会だけでも1時間以上毎日1～3つ会議があるが、どの会議に参加すべきか分からない

2. 進捗が分からない

自分たちの知っている
3. メンバーとコミュニケーションが取りづらい
アジャイル開発じゃない！
Redmineのみでタスクを管理
Redmineのバーンダウンチャートがずっと水平のまま
席が離れている
連絡はメールのみですぐに話すツールがない

4. メンバーがリーダーの指示だけで動いているように見えるメンバーがリーダーの指示待ち、受け身に見える7

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED違和感を感じた理由インキュCでの経験アジャイル開発しか経験がなく、当たり前のようにプラクティスやツールを使ってきた
問題があるとすぐに共有されてカイゼンされる流れができていた

時間がもったいない！
もっと素早く効率よく仕事できるはず！
8

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED最初の挑戦チームのやり方を全部変えよう！
Mattermost（チャット）

朝会・夕会

経験を活かしてプラクティスやツールを全部入れようとした

KPT

アナログかんばん
9

アナログ
バーンダウンチャート
Copyright 2017 FUJITSU LIMITED最初の挑戦リーダー

牙を剥いているメンバー

チームがどんどん変わっちゃう・・・
10

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED気付き

最初から全部変えようとするのはチームが望んでいない

私たちにとっての“当たり前”は当たり前じゃない11

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED失敗を踏まえた挑戦

問題を共有するために最初にKPTを導入
Mattermost（チャット）

朝会・夕会

問題共有する場所を作ろう

KPT

アナログかんばん
12

アナログ
バーンダウンチャート
Copyright 2017 FUJITSU LIMITED失敗を踏まえた挑戦
KPTで今のチームが抱える問題を共有

P

会議時間を計測したら問題だと納得できるかも！

会議が長い（会議26.5／就業49時間）

13

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED失敗を踏まえた挑戦
問題に対してアジャイルのプラクティスを提案

P

会議時間を計測したら問題だと納得できるかも！

会議が長い（会議26.5／就業49時間）

T

Tryとしてプラクティスを提案

朝会・夕会は15分の
スタンドアップミーティング

14

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED失敗を踏まえた挑戦本で読んだことのある典型的な問題が浮上
メンバー

P
チームの進捗がわからない

15Copyright 2017 FUJITSU LIMITED失敗を踏まえた挑戦メンバーが出した問題に対してプラクティスをおすすめ
メンバー

P
チームの進捗がわからないT

Tryとしてプラクティスを提案

物理かんばんとバーンダウンチャートを使う

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Copyright 2017 FUJITSU LIMITED結果
1. 全員必須参加の会議時間の短縮
朝会：1時間 → 15分以内
会議ごとに必須参加者を判断 → 作業時間の増加

2. チーム内で進捗共有が可能
作業の遅れ、残業の必要性を共有 → 遅れている作業に人員を割く

3. チームの雰囲気が向上
メンバー全員が協力的でコミュニケーションが取りやすい
KPTを定期的に実施することでカイゼンのサイクルが活発的
メンバー“アジャイルを知っている人”はたくさんいるが、“実際に提言できる人”はなかなかいない
17

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED

チームを変えることができた要因
最初に失敗をして、自分たちの思い込みに気付いた
最初から全部変えようとするのはチームが望んでいない私たちにとっての“当たり前”は当たり前じゃない最初にKPTを導入して問題を共有する機会を作った
問題を共有し合うことでカイゼンのきっかけになったカイゼンの中に、自分たちなりの楽しみを見出した少しずつメンバーが協力的に、自主的に行動していく変化が嬉しかった
本で読んでいた問題が現実に起こっていて、カイゼンし甲斐があった先輩方が新人の意見を受け入れてくれた最初は抵抗があったが、問題を共有して提案すると受け入れてくれた

18

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED後から知ったこと・反省「牙を剥いている」発言の真実
2人が加入する前は5人だけで阿吽の呼吸が成り立っていた阿吽の呼吸で上手くいっている部分まで変えなくても良かったリーダーも自律的なチームを作りたいと思っていた

最初に”チームを知る”ことが大切
19

Copyright 2017 FUJITSU LIMITED後から知ったこと・反省「牙を剥いている」発言の真実
2人が加入する前は5人だけで阿吽の呼吸が成り立っていた阿吽の呼吸で上手くいっている部分まで変えなくても良かったリーダーも自律的なチームを作りたいと思っていた

気付いていたら衝突することなく上手く導入できていたかもしれない

最初に”チームを知る”ことが大切
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Copyright 2017 FUJITSU LIMITED現在のチーム状況1、2年目のメンバーが更に5人増員
新人も主戦力として活躍中

カイゼンした部分を活かしながら、更に積極的にカイゼンする雰囲気

今後の課題作業内容がメンバーごとに違うため、メンバー同士での作業内容共有
リーダーからの自立
KPT中リーダーと一緒にカイゼンに取り組み中21

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まとめアジャイルに動けるチームを作るために

新人
若手

自分達の“当たり前”は当たり前ではありません
まずは、チームのことを知り、KPTなどで問題を共有する機会を作りましょう

諦めずに楽しみながらカイゼンを続けてください！

チームを変えるきっかけを作るために

上司
先輩方

新人・若手に”チームのこと”や”思い”を伝えてください
新人・若手の提案はチームを変えるチャンスだと捉えてください
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Copyright 2017 FUJITSU LIMITED23

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