「電子交付サービス」
及び「ネット照会サービス」

操

作

ガ イ ド

目次

サービスのご案内
サービスのご案内・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1

1.システム概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

3

2.ご利用時間・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

4

3.ご留意事項・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

4

4.ご利用方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

5

メールアドレスの登録
1.メールアドレスの登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8
2.メールアドレス変更要求の送信・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9
3.メールアドレス変更要求完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10
4.メールアドレス本登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11
5.メールアドレス本登録完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12
各種サービス画面について
A メニュー：トップ画面・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

13

B メニュー：電子交付（1）信書照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14
C メニュー：口座管理（1）口座情報照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

15（2）口座開設状況照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 17（3）ログインパスワード変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 18
D メニュー：資産情報（1）預り証券一括照会（前日時点）①預り証券・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 19②預り金・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

21③信用取引・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

23④先物オプション取引・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 24（2）預り証券明細照会（前日時点）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

25（3）特定口座残高照会（前日時点）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

26

（4）取引履歴（前日時点）①取引履歴（国内株式）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

27②取引履歴（投資信託）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

28③取引履歴（先物 OP）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

29④精算履歴（国内）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

30（5）NISA 口座預り照会（前日時点）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

31（6）NISA 非課税期間満了残高移管状況照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

32（7）トータルリターン通知照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

33

E メニュー：各種損益照会（1）特定口座損益明細照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

34（2）特定口座日別損益照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

35（3）配当等損益通算照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

36

F メニュー：株式（1）株式注文照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

37（2）株式約定照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

38（3）株式注文履歴照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 39（4）信用建玉照会（前日時点）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 40
G メニュー：先物オプション（1）先物 OP 建玉照会（前日時点）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

42

H メニュー：累積投資・MRF（1） 累積投資・MRF 残高照会（前日時点）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

43「電子交付サービス」及び「ネット照会サービス」補足資料・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

44★ポップアップブロック解除等の操作方法について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 45★メールが届かないお客様へ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

50★2 回目以降のメールアドレス変更方法
1.メールアドレスの変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

51

2.メールアドレス変更要求の送信・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

52

3.メールアドレス変更要求完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 53
4.メールアドレス本登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

54

5.メールアドレス本登録完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 55

サービスのご案内
以下の各種サービスは、インターネットを利用して、お客様自身のパソコンやタブレッド端末、スマートフォン等で口座情報等をご確認いただけるサービスです。
① ネット照会サービス
お預り資産や取引履歴、注文内容、約定状況等をインターネットでご確認いただけるサービスです。
＜ネット照会サービス 画面一覧＞
メニュー
トップ
電子交付

口座管理

サービス画面

表示内容

トップ画面メッセージ

新着情報等

信書照会

電子交付済みの取引報告書等の期間別・種類別の照会

口座情報照会

お客様情報（基本情報・住所・勤務先・振込先等）

口座開設状況照会

特定口座、NISA 口座等の口座開設状況

ログインパスワード変更

ログインパスワードの変更

メールアドレス登録

電子交付書面が発行された際に届くメールアドレスの登録、変更

メールサービス配信設定―
前日時点での各商品の預り証券、預り金、信用建玉、先物 OP
建玉の残高概要※外国債券/外国株式の評価単価は、当社が取得した直近の時価（外貨ベース）です。評価金額は、「預り数量×評価単価
×前日時点の為替レート」で算出された円換算後の金額が表示されます。

預り証券一括照会（前日時点）

資産情報

前日時点での各商品の預り証券の明細、銘柄毎の決算日が分

預り証券明細照会（前日時点）

かります。

特定口座残高照会（前日時点）

特定口座の銘柄別残高概要

取引履歴（前日時点）

過去 18 ヶ月分の全商品の約定、入出金・振替の履歴

NISA 口座預り照会（前日時点）

NISA 口座における預りの概要、利用年別明細、取得金額照会

NISA 非課税期間満了残高移管状況照会

非課税期間満了を迎える残高明細トータルリターン通知照会

投資信託のトータルリターン

特定口座損益明細照会

最大過去 2 年間の特定口座内の日別・銘柄別の損益明細

特定口座日別損益照会

最大過去 2 年間の特定口座内の日別の損益明細配当等損益通算照会

前年・当年の源泉徴収口座内の配当金・分配金の損益

株式注文照会

当日分の株式の注文内容（未約定を含む）

株式約定照会

当日分の株式の約定内容

株式注文履歴照会

過去 20 営業日分の（未約定含む）注文内容

信用建玉照会（前日時点）

前日時点での信用取引の建玉明細

先物 OP

先物 OP 建玉照会（前日時点）

先物オプション取引の建玉明細

累積投資

累投・MRF 残高照会

MRF 残高

各種損益
照会

株式

1

② 電子交付サービス照会
取引報告書や目論見書等の書類を郵送交付に代えて、インターネットで書類内容をご確認いただけるサービスです。
＜電子交付サービスの対象書類＞
書類名
取引報告書（株式、債券、投資信託、信用、先物 OP、外国証券、累積投資）

交付タイミング※
約定日の翌日取引残高報告書

作成月の第 6 営業日

特定口座年間取引報告書

毎年第 6 営業日

信用取引配当金のお知らせ

配当金発表日の翌日

外国証券株式配当金のお知らせ

支払開始日の前営業日

外国証券 利金・分配金・償還金等のお知らせ

支払開始日の前営業日

外国証券 利金・分配金・償還金・配当金等のお知らせ

支払開始日の前営業日

外国証券 償還のご案内

支払日の翌日

譲渡益税等のお知らせ

約定日の翌日価値喪失株式等に係る証明書

みなし譲渡日の翌日

上場株式配当等の支払通知書

毎年第 6 営業日前後

お預り株式（保振）変更のお知らせ

権利確定日／入庫日の翌日

利金・分配金・償還金のお知らせ
トータルリターン通知書

債券利金・償還金 ⇒ 利払日・償還日の前月 19 日の翌日
投資信託分配金・償還金 ⇒ 決算日・償還日の翌日
第 5 営業日※ 交付タイミングは、若干前後する場合があります。

2

1．システム概要➀ 推奨動作環境
静岡東海証券の「電子交付サービス・ネット照会サービス」は、以下の稼働環境でご利用いただけます。
これら以外の稼働環境では動作保証はいたしかねます。また、本サービス利用にあたり発生するインターネット通
信費はお客様のご負担となります。

推奨稼働環境：PC

Windows10

Windows11

バージョン 22H2

Microsoft Edge 123.0～128.0〇〇

Chrome 123.0～128.0〇〇

FireFox 124.0～129.0〇〇

iPadOSiOS

Android

16～17.6

16.0～17.6

12,13,14

Safari〇〇―

Chrome 123.0～128.0

―

―

〇

推奨稼働環境：スマホ・タブレット② システム稼働時間
法定電気点検、サーバ保守点検等を除き、原則 365 日稼働します。
ただし、月に 1 日（休日）程度、メンテナンスのため休止することがあります。
稼働時間に関しては、画面により異なります。
③ セッションに関して「電子交付サービス・ネット照会サービス」では、サーバ負荷軽減及びセキュリティ強化のため、ログイン後に 30 分間
操作を行わなかった場合、自動的にセッションを切断します。セッション切断後は、再度ログインをし直してください。
④ 二重ログイン
電子交付サービス・ネット照会サービスでは、二重ログインの動作保証はしていません。
⑤ ブラウザの「更新」、「戻る」ボタンの使用禁止
ブラウザに付随するナビゲーション用のボタン（あるいはその操作に割り当てられたショートカット・キー）による遷移を禁じています。画面内のボタンを使用して遷移してください。
⑥ ブラウザの二重起動の禁止
画面の二重起動を行うとシステムエラーが発生するため、二重起動は行わないでください。また、同一画面の多重操作（新しいタブやウィンドウで同一画面を開き、開いている画面を操作すること）の動作保証をしていません。システムエラーが発生する場合もあるため、二重画面操作は行わないでください。

3

⑦ ポップアップ画面についてポップアップ画面を表示中にメイン画面を再表示させると、ポップアップ画面の「閉じる」ボタンをクリックしても画面が閉じない場合があります。その場合は、ポップアップ画面の右上の「×」をクリックして閉じてください。
⑧ ブラウザの設定操作
ブラウザは、JavaScript が使用できる設定にしておく必要があります。多くのブラウザはインストール時の状態でJavaScript が利用できます。また、ポップアップブロッカーなどブラウザ固有の設定により正常に動作しない場合があります。その場合はブラウザに従い、ブロックを外してください。
2. ご利用時間
平日・休日 6：00～27：00（AM3 時）※休日にメンテナンスに伴うサービス停止を行う場合があります。
停止予定日は、弊社ホームページのお知らせでご確認下さい。
3. ご留意事項○ 各種お取引報告書は PDF 形式※で作成されますので、必要に応じてお客様のパソコン等への保存や紙への印刷等を行ってください。
※PDF 閲覧ソフト（AdobeReader 等）が必要です。

○ 各種お取引報告書は、電子交付サービスお申込受付完了後の PDF 作成分より照会が可能となります。
お申込以前のデータを本サービスでは照会できません。
○ 電子交付サービス上での照会可能期間は、各 PDF 作成後 5 年間です。
○ 従来の郵送ハガキ、封書との併用作成はできません。
○ 携帯電話（ガラケー）はご利用できません。
○ 当社が推奨する動作環境、ブラウザソフト、バージョン等が必要です。それらの環境のご用意はお客様のご負担でお願いします。
※上記以外のバージョンは稼働保証の対象外となりますので、バージョンアップをお願い致します。

4

4．ご利用方法「電子交付サービス・ネット照会サービス」をお申込みいただきますと、後日弊社より『「 電 子 交 付 サ ー ビ ス ・ ネ ッ ト 照 会 サー ビ ス 」 のご利 用 開 始 に つ いて 』 と い う
ログイン情報の書面を郵送にて送らせていただきます。
郵便がお手元に届きましたら、以下のログインのお手続きが可能となります。

1 ログイン①

静岡東海証券株式会社のホームページを検索し、トップページ①に「電子交付サービス・ネット照会サービス」のバナー（赤枠箇所）があります。矢印部分の「▸ログインはこちらから」をクリッ
クするとログイン画面が開きます。

②

弊社より【「電子交付サービス・②

ネット照会サービス」のご利用開始について】という書面を郵送にて送らせていただきます。その書面に記載されたログイン情報を入力してください。

ログインの入力につきましては、次のページをご参照ください。

5

クリック

初めてログインされるお客様

弊社からお届けする支店番号・口座番号・初期発行パスワードを入力① 支店番号・口座番号・初期発行
パスワードを入力してください①※口座番号は、ゼロから 7 桁ご入力ください。
ゼロが未入力の場合、ログインできません。

② ログインボタンをクリックしてください。

②「※ソフトキーボードを使う」の上でクリックすると、画面が表示されます。

ソフトキーボード機能
パスワードは、ソフトキーボードからの入力もできます。
操作履歴が記録されないので、安全な入力方

連続で 9 回、入力を間違えた場合、法です。

ロックされてログインできなくなります。

※ スマートフォンからログインされている場合は、ロック解除のご依頼は、

ソフトキーボード画面は表示されません。

お取引営業店へご連絡ください。
※ログインに関するお問合せ時に、ご本人確認をさせていただく場合がございます。

6パスワードの変更①①

初回ログインで入力した初期発行
パスワードを入力してください。

②③② お客様が今後使用する
新パスワードを入力してください。
③ 確認のため、再度②と同じ④

新パスワードを入力してください。
④ 変更するボタンをクリックしてください。

＜パスワード設定ルール＞● 文字 ：半角英数字● 文字数：4 ～20 桁※同一文字は不可です。（例：111111、AAAAAA）
大文字、小文字を組み合わせた文字は可能です。（例：AaAaAa）

ログアウト「ログアウト」ボタンをクリックしてください。ログアウトが完了すると完了画面へ遷移します。

7メールアドレスの登録 （初回に一度だけ作業を行ってください。）
1. メールアドレスの登録②①① トップ画面メニューの口座管理をクリックしてください。

② サブメニューが表示されます。
メールアドレス登録をクリックしてください。

スマートフォンからログインされた場合は、
右記のように表示されますので、メニュー
内の口座管理をクリックしてください。

③④③ 配信先「メインメール
アドレス」項目を選択
してください。
④ 変更要求ボタンをクリックしてください。

8

2.メールアドレス変更要求の送信①②① メールアドレス欄に登録するメールアドレスを入力してください。

③② 端末欄はＰＣを選択してください。
※スマートフォン・タブレットもＰＣに含みます。

③ 変更確認ボタンをクリック
してください。

④ 変更した内容（メールアドレス・端末）が正しいことを確認した上、変更要求ボタンをクリック
してください。

④

9

3. メールアドレス 変更要求完了

この画面が表示されましたら
メールアドレス変更完了です。
弊社よりの通知メールを確認後、「メールアドレス本登録」
へすすみます。

変更要求完了後、ご登録いただいたメールアドレスに弊社より自動で通知メールが送信されます。
メール本文にキーワードが記載されていることをご確認ください。
(キーワードは、次ページの本登録の際に使用します。)※受付通知メールが届かない場合は、変更入力したメールアドレスが間違いないことをご確認ください。また、セキュリティの設定からメールの受信を拒否している可能性がございますので、受信されるよう解除の設定をお願いします。
解除方法につきましては、本ガイド 44 ページ以降の 「電子交付サービス」及び「ネット照会サービス」補足資料をご参照ください。

通知メールが届いたことを確認の上、本登録へお進みください。

10

4. メールアドレス本登録

①

②

①

トップ画面メニューの口座管理をクリックしてください。

② サブメニューが表示されます。
メールアドレス登録をクリックしてください。

③ 変更要求したメールアドレスが入力されていることを確認し、配信先「メインメール③

アドレス」を選択してください。

④④ 本登録ボタンをクリック※この時点では、まだ仮登録のしてください。

状態です。
必ず、以下の本登録を行ってください。

⑤ メールにて受信したキーワードを入力してください。

⑤⑥ 本登録ボタンをクリック⑥

してください。

115.メールアドレス 本登録完了

この画面が表示されましたら
メールアドレス本登録完了です。

お客様が登録された新しいメールアドレスが表示されます。

以後、各種お取引報告書が作成されますと、登録されたお客様のメールアド
レス宛に、自動発信でメールにて通知させていただきます。
ご登 録 されているお客 様 のメールアドレスが変 わりましたら、必 ず本 ガイド
51 ページ以降の「★2 回目以降のメールアドレス変更方法の手順」で変更
手続きをお願い致します。
変更手続きをされなかった場合、各種お取引報告書が作成された際等の自動発信メールが受け取れなくなってしまいますので、ご注意ください。

12

各サービス画面について
A メニュー：トップ画面①

メニューの出し方
画面上部にあるメニュー
トップ、電子交付、口座管理、①

資産情報、各種損益照会、株式、累積投資・MRF はボタンとなっており、1 回クリックすると関連メニューが表示されます。続けて関連メニューをクリッ
クすると、それぞれのサービス画面に遷移します。

②

新着情報

②

新着の情報がある場合にはリンクが追加されます。

③

お客様へのご連絡③

お知らせがある場合はリンクが追加されます。

13

B メニュー：電子交付（1）信書照会「信書照会」は、電子交付された取引報告書等を期間別・報告書等の種類別でご確認いただけるメニューです（過去に書面で郵送した報告書等は照会できません）。
① メニュー選択
トップ画面上部にある
電子交付ボタンをクリック
して、信書照会をクリックし①①てください。

② 検索の実施
受信年月、報告書書類②（全て／取引報告書／
その他信書）、開封状
態の検索条件により、照会の絞り込みができます。
※1 検索での最大表示
件数は 100 件です。

③ 検索結果と信書確認
該当条件の信書を、受③

信年月日の降順（新しい日付順）に表示します。
「件名」に表示されている信書名をクリックすると、信書の照会・ファイルのダ
ウンロード・印刷をすることができます。

※作成日から 5 年間は、
インターネットで閲覧いただけます。

14

C メニュー：口座管理（1）口座情報照会「口座情報照会」は、弊社にお届出いただいているお客さま情報をご確認いただけるメニューです。
①

メニュー選択
トップ画面上部にあ①①

る口座管理ボタンをクリックして、口座情②

報照会をクリックしてください。
お客様の口座情報が表示されます。

② 表示内容現在お届出いただいている口座情報を表示します。

●お客様基本情報●現住所●ご職業・お勤め先●ご世帯主様情報●お振込情報
●配当金お振込情報●ご送金先情報●内部者情報●その他情報なお、表示されている口座情報を変更する場合
は、お取扱店の担当営業員までその旨をお申出
ください。

15

16

（2）口座開設状況照会「口座開設状況照会」は、弊社に開設されている口座についてご確認いただけるメニューです。
① メニュー選択①

トップ画面上部にある口座管理ボタンを①

クリックして、口座開
設状況照会をクリッ
クしてください。

②

口座開設状況が表示されます。

② 表示内容現在の口座開設状況
●保振口座
●特定口座
●NISA 口座●信用取引口座などの各種お取引口座が表示されます。

17

（3）ログインパスワード変更「ログインパスワード変更」は、ログインする際のパスワードを変更するメニューです。
①

メニュー選択
トップ画面上部にある口座管理ボタンをクリックし①て、ログインパスワード変
更をクリックしてください。

②② ログインパスワード変更
以下の手順でログインパ
スワードを変更することができます。
●「現在のパスワード」には現在のパスワードをご入力ください。
●「新パスワード」には任意の新パスワードをご入力ください。
パスワードは、６桁以
上２０桁以内の半
角英字・半角数字を混合でご入力ください。
数字のみや英字のみの場合はエラーとなります。
●「新パスワードの確認」には「新パスワー
ド」に入力したものを再度ご入力ください。
入力が受付けられると「完了通知」が表示
されます。

18

D メニュー：資産情報（1）預り証券一括照会（前日時点）①

預り証券「預り証券一括照会（前日時点）」は、前営業日基準の各商品の預り証券、預り金、信用建玉、先物 OP 建
玉の残高概要をご確認いただけるメニューです。

預り証券（初期表示）① メニュー選択①①

トップ画面上部にある資産情報
ボタンをクリックして、預り証券一括照会（前日時点）をクリ
ックしてください。

②② 表示内容●基本情報および預り証券として、金銭残高／投資目的／特定口座／NISA 種別●預り証券として、当日～4
営業日後までの預り金残高③＋MRF 現在残高の合計／
出金可能額／MRF 現在
残・お預り有価証券のサマリー情報が表示されます。

④③ 累投・MRF 残高照会
【累投・MRF 残高照会（前日時点）】画面へ遷移します。
④ 絞込み検索
・商品
・銘柄名
・口座区分
（特定・一般・NISA）
で、絞込みができます。

※外国債券/外国株式の評価
単価は、当社が取得した直近の時価（外貨ベース）です。
評価金額は、「預り数量×評
価単価×前日時点の為替レート」で算出された円換算後の金額が表示されます。

19

③

④

20

② 預り金
当日～4 営業日までのお預り金残高＋MRF 現在残高の合計をご確認いただけます。
預り金① 預り金タブの選択【預り証券一括照会（前日時点）】画面の預り金
タブをクリックしてください。

② 表示内容●円貨残高情報①

当日～4 営業日後までのお預り金残高＋MRF
現在残高の合計／当日の出金可能額が表示されます。
●保証金・証拠金残高
信用取引保証金／東証先物オプション証拠金／大証先物オプション証
拠金残高は表示されます。
●外貨残高情報
当社では、現在外貨決済は対応しておりませ

②

ん。

③

そのため、外貨の入金はございませんと表示されます。

③ 精算履歴（国内）ボタン【精算履歴（国内）】画面へ遷移します。
精算履歴（国内）の画面については、30 ページをご確認ください。

21

③

22

③ 信用取引
信用取引の保証金状況および信用建玉状況をご確認いただけます。
信用取引① 信用取引タブの選択【預り証券一括照会（前日時点）】画面の信用取
引タブをクリックしてください。保証金預託状況（前日）と建玉サマリー情報が①

表示されます。
② 表示内容●保証金預託状況
預託状況／建玉金額
合計／新規建玉余力／差入保証金額／保証金過不足額／引出可能額が表示されます。
●建玉サマリー情報
種別（制度信用、一般
信用）／売買／市場／銘柄名／前日平均
単価／前日時価／前②日評価損益／数量が表示されます。
③ 絞込み検索
・種別
・売買
・銘柄名

③

で絞込みができます。
④ 銘柄名クリック
銘柄名をクリックすると【信④

用建玉照会（前日時点）】画面へ遷移します。
信用建玉照会（前日時点）の画面については、
40 ページをご確認ください。

23

④ 先物オプション取引
先物オプション取引の証拠金状況および建玉状況をご確認いただけます。
先物オプション取引① 先物 OP 取引タブの選択【預り証券一括照会（前日時点）】画面の先物 OP 取引タブ
をクリックしてください。
証拠金預託状況（前日）と建玉サマリー情報が表示されま①

す。

② 表示内容●預託状況（前日）
所要証拠金／摘要／値洗い
損金／決済損益／受入証拠金（代用・現金）／過不足
額（代用・現金）が表示されます。
●建玉サマリー情報
種別（大指先物、東指先
物、指数 OP、株式 OP）等
／売買／市場／銘柄名／前
日平均単価／前日時価／前②

日評価損益／数量が表示されます。

③ 絞込み検索・種別・売買・限月・権利行使価格③

で絞込みができます。

④ 銘柄名クリック④

銘柄名をクリックすると【先物OP 建玉照会（前日時点）】
画面へ遷移します。

24

（2）預り証券明細照会（前日時点）「預り証券明細照会（前日時点）」は、約定日基準での預り証券をご確認いただけます。
預り証券（初期表示）①

メニュー選択①

トップ画面上部にある資産
情報ボタンをクリックして、①預り証券明細照会（前日時点）をクリックしてください。
※照会基準日は「約定基準日」です。

② 表示内容③●全商品 1 画面で照会が可能です。また銘柄毎の決算日が表示されます。
●預り明細単位（約定単②位）での入庫日、数量、約定金額が表示されます。

③

絞込み検索
・商品
・銘柄コード・銘柄名
で、絞込みができます。

25

（3）特定口座残高照会（前日時点）「特定口座残高照会（前日時点）」は、銘柄別特定口座残高（特定外残高は対象外）をご確認いただけるメ
ニューです。
① メニュー選択
トップ画面上部にある資産情報ボ①

タンをクリックして、特定口座残高①

照会（前日時点）をクリックしてください。

② 絞込み検索
商品区分と商品名（部分一致で②絞込みができます。

③ 表示内容③●特定口座情報
特定口座開設状況／源泉徴
収有無
●銘柄明細
数量／取得金額が表示されます。

④ 銘柄名クリック④

銘柄名クリックで【特定口座残高
明細照会】画面に遷移します。

26

（4）取引履歴（前日時点）① 取引履歴（国内株式）「取引履歴（国内株式）」は、過去 18 ヶ月分の国内株式の取引内容（約定分）をご確認いただけるメニューです。
取引履歴（国内株式）①

メニュー選択
トップ画面上部にある資産①

情報ボタンをクリックして、取引履歴（前日履歴）をクリックしてください。

② 表示内容先月月初からログイン日ま③での国内株式の取引履歴が表示されます。
取引がない場合は「お取引がございません」の文言が表②示されます。

③ 絞込み検索約定日の範囲指定で絞込み検索ができます。
ただし、ネット照会サービスのご利用開始月から累積して過去 18 ヶ月前から範囲指定することはできますが、ネッ
ト照会サービスご利用以前の取引は照会できません。

27①

② 取引履歴（投資信託）「取引履歴（投資信託）」は、過去 18 ヶ月分の投資信託の取引内容（約定分）をご確認いただけるメニューです。
取引履歴（投資信託）① 投資信託ボタン選択【取引履歴（国内株式）】
画面上部にある【投資信託】①

ボタンをクリックしてください。

② 表示内容③

先月月初から約定日当日までの投資信託の取引履歴が表示されます。
取引がない場合は「お取引が②ございません」の文言が表示されます。

③ 絞込み検索約定日の範囲指定で絞込み検索ができます。
ただし、ネット照会サービスのご利用開始月から累積して過去 18 ヶ月前から範囲指定することはできますが、ネット
照会サービスご利用以前の取引は照会できません。

28

③ 取引履歴（先物 OP）「取引履歴（先物 OP）」は、過去 18 ヶ月分の先物・オプションの取引内容（約定分）をご確認いただけるメニューです。
取引履歴（先物 OP）①

先物 OP ボタン選択【取引履歴（国内株式）】画面上部にある【先物 OP】ボタンをクリッ
クしてください。

①②

表示内容
先月月初から当日まで③の先物 OP の取引履歴が表示されます。
取引がない場合は「お取引がございません」の文言が表示されます。

②③ 絞込み検索約定日の範囲指定で絞込み検索ができます。
ただし、ネット照会サービ
スのご利用開始月から累積して過去 18 ヶ月
前から範囲指定することはできますが、ネット照会
サービスご利用以前の取引は照会できません。

29

④ 精算履歴（国内）「精算履歴（国内）」は、過去 18 ヶ月分の全商品の約定、入出金・振替の履歴をご確認いただけるメニューです。
精算履歴（国内）①

精算履歴（国内）ボタン選択【取引履歴（前日時点）】画面上部にある【精算履歴（国内）】①

ボタンをクリックしてください。

② 表示内容先月月初から前日までの約定、入出金・振替③の履歴が表示されます。

③ 絞込み検索②

期間の変更および商品区分や適用（配当金・利金、信用配当金）
区分選択により表示を絞り込むことができます。
銘柄コードによる検索
は、株式のみ対象です。
ただし、ネット照会サービ
スのご利用開始月から累積して過去 18 ヶ月
前から範囲指定することはできますが、ネット照会サービスご利用以前の取引は照会できません。

30

（５）NISA 口座預り照会（前日時点）「NISA 口座預り照会（前日時点）」は、前日時点の約定ベースで NISA のご利用枠や内訳がご確認いただけるメニューです。
① メニュー選択①

トップ画面上部にある資産情報ボタ
ンをクリックして、NISA 口座預り照①

会（前日時点）をクリックしてください。

②② 表示内容・つみたて投資枠 余裕額
・成長投資枠 余裕額
・利用可能金額（総額）・利用可能金額（成長投資枠総額）
・買付余力
・NISA 保有証券の内訳※前日時点の約定ベースとなっており、当日のお取引は反映されておりませんので、ご注意ください。

31

（６）NISA 非課税期間満了残高移管状況照会「NISA 非課税期間満了残高移管照会」は、非課税期間満了を迎える残高を保有しているお客さまが、対象となる残高の明細をご確認いただけるサービスです。
①

メニュー選択
トップ画面上部にある資産
情報ボタンをクリックして、①①

NISA 非課税期間満了
残高移管状況照会をクリックしてください。
入力日当年で非課税期間満了となる残高が表示
されます。

②

② 表示内容銘柄コード順に、評価単価／評価金額／預り数
量が表示されます。
対象データがない場合は「お預り証券はございません。」の文言が表示されます。

※前日時点の約定ベースとなります。

32

（７）トータルリターン通知照会「トータルリターン通知照会」は、ご保有いただいている投資信託のトータルリターンがご確認いただけます。
① メニュー選択①

トップ画面上部にある資産情報ボタンをクリックして、トータルリターン
通知照会をクリックしてください。

①② 表示内容ご保有いただいている投資信託のトータルリターンがご確認いただけます。

②※ご確認いただける内容は、前日時点の約定ベースとなりますので、ご注意ください。

計算基準は画面下にあります
こちらをご確認ください。

33

E メニュー：各種損益照会（1）特定口座損益明細照会「特定口座損益明細照会」は、最大過去 2 年間の特定口座内の銘柄・日別の損益明細をご確認いただけるメニ
ューです。
① メニュー選択
トップ画面上部にある①①

各種損益照会ボタン
をクリックして、特定口座損益明細照会をクリックしてください。

②② 絞込み検索
銘柄コードと期間、または期間のみを入力のうえ、検索ボタンをクリックしてください。
なお、「銘柄コード」による検索は株式（外国株式含む）のみ対③

象としております。

③ 検索結果の表示
特定口座を開設されているお客さまの実現
損益について、最大
過去 2 年分（1 月を起点とする）の明
細が前日現在まで表示されます。

34

（2）特定口座日別損益照会「 特 定 口 座 日 別 損 益 照 会 」 は、最 大 過 去 2 年 間 の特 定 口 座 内 の日 別 の損 益 明 細 をご確 認 いただけるメニューです。
① メニュー選択①

トップ画面上部にある各種損益照会ボタンをクリックして、特定口座日別損益照会をクリックしてく

②

ださい。

② 絞込み検索
期間を入力のうえ、検索ボタンをクリックしてくだ
さい。

③ 表示内容特定口座を開設されて③いるお客さまの実現損益について、最大過去2 年分（1 月を起点とする）の日別の損益が前日現在まで表示されます。
同日に複数の取引があった場合は合算の表示となります。
なお、「源泉徴収あり」の口座と「源泉徴収なし」の口座では、表示内容が異なります。具体的には、「源泉徴収なし」の口座では当日徴収税額、還付額、源泉徴収
税額累計が表示されません。

35

（3）配当等損益通算照会「配当等損益通算照会」は、前年・当年の源泉徴収あり口座内の配当金・分配金の概算損益をご確認いただけるメニューです。
① メニュー選択①①

トップ画面上部にある各種損益照会ボタンをクリックして、配当等損益通算照会
をクリックしてください。
ただし、源泉徴収口座が②

未開設または閉鎖の場③

合、メニューに表示されません。
初期表示として当年分の一覧が表示されます。

②② 表示内容当年分の源泉徴収あり口座の配当金・分配金の概算損益が初期表示されます。
取引データがない場合は「通算の対象データがありません。」の文言が表示されます。

③ 絞込み検索
前年分の検索もできます。

36

F メニュー：株式（1）株式注文照会「株式注文照会」は、当日分の株式の注文内容（未約定を含みます）をご確認いただけるメニューです。
サービス提供時間について
・当日注文分
注文日の 16：00 まで照会できます。
未約定分は 17：00 以降クリアされるので【株式注文履歴照会】画面で確認してください。
・週中注文分
約定分は、約定日の 16：00 まで照会できます。
未約定分は、週末まで約定がつかない場合、週末の 16：00 まで照会できます。
① メニュー選択
トップ画面上部にある株式ボ①①

タンをクリックして、株式注文照会をクリックしてください。

② 表示内容当日中の注文内容が銘柄コード・受付番号の昇順（小→大）で表示されます。
当該注文のデータがない場合
は「該当の注文はございません。」の文言が表示されます。

③②③ 【更新】ボタンをクリックすること
で表示内容が最新の状態に更新されます。

37

（2）株式約定照会「株式約定照会」は、当日分の株式の約定内容をご確認いただけるメニューです。
① メニュー選択
トップ画面上部にある株式ボタンをクリックして、株①①式約定照会をクリックしてください。
取引所からの約定通知により、当日分の約定済、一 部 出 来 の 内 容 が、 銘
柄コード・受付番号・内出
来番号の昇順（小→大）に表示されます。

②② 絞込み検索
銘柄コードと約定時刻から表示内容を絞り込むことができます。

38

（3）株式注文履歴照会「株式注文履歴照会」は、過去 20 営業日分の株式の注文および、訂正、取消、失効などの各注文の履歴をご確認いただけるメニューです。
① メニュー選択①

トップ画面上部にある株式ボ①

タンをクリックして、株式注文
履歴照会をクリックしてください。株式注文履歴が表示されます。

② 表示内容20 営業日前からの注文履歴が表示されます。

②

注文、訂正、取消、エラー発
生時の各タイミングで履歴情報として追記されます。追記
順が降順（新→旧）に表示
されます。

39

（4）信用建玉照会（前日時点）「信用建玉照会（前日時点）」は、信用取引建玉の明細をご確認いただけるメニューです。
① メニュー選択
トップ画面上部にある株式ボタンを①

クリックして、信用建玉照会（前日時点）をクリックしてください。検索画面が表示されます。

② 絞込み検索●銘柄コード●約定日●売買●返済期限（6 ヶ月、無期限）②●保証金充当状況（済、未）で絞込みできます。

③ 表示内容表示されている売建玉の金額合計、買建玉の金額合計および信用取引の明細が表示されます。

④ 銘柄名クリック
銘柄名クリックで、信用建玉照会（詳細）画面にポップアップで表示
されます。

③
④

評価損益は前日終値で算出されます。

40

④

合併諸経費＝
合併前品貸料－合併前金利計＋合併前権利処理手数料計＋合併前権利処理手数料消費税計＋合併前管理費＋合併前管理費消費税計41

G メニュー：先物オプション（1）先物 OP 建玉照会（前日時点）「先物 OP 建玉照会（前日時点）は、先物・オプション取引建玉の明細をご確認いただけるメニューです。
① メニュー選択
トップ画面上部にある先物オプションボ①

タンをクリックして、先物 OP 建玉照会①

（前日時点）をクリックしてください。
検索画面が表示されます。

②② 絞込み検索●種別（大指先物、東指先物、指数 OP）●限月●権利行使価格●売買
で、検索できます。

42

H メニュー：累積投資・MRF（1）累投・MRF 残高照会（前日時点）「累投・MRF 残高照会（前日時点）は、先物・オプション取引建玉の明細をご確認いただけるメニューです。
①

メニュー選択
トップ画面上部にある累積投①①

資・MRF ボタンをクリックして、累投・MRF 残高照会
（前日時点）をクリックしてください。残高照会画面が表示されます。

②② 表示内容
前日現在の残高が銘柄別に表示されます。

43

こんな時は・・・「電子交付サービス」及び「ネット照会サービス」補足資料★ポップアップブロック解除等の操作方法について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

45★メールが届かないお客様へ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

50★2 回目以降のメールアドレス変更方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

51

1.メールアドレスの変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

51

2.メールアドレス変更要求の送信・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

52

3.メールアドレス変更要求完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

53

4.メールアドレス本登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

54

5.メールアドレス本登録完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

55

44

★ポップアップブロック解除等の操作方法について事象
電子交付サービスにログイン後、作成された信書（PDF ファイル）を確認しようとしたところ、信書（PDF ファイル）が表示
されない。
対応方法
■iPhone、iPad（Safari）の場合①ホーム内の「設定」アプリをタップ②Safari をタップ
③一般メニュー内の「ポップアップブロック」ボタンを左へスライドする（ボタンが白い状態にする）

45

■Android の場合
画像はあくまでも一例であり、機種によって操作方法は異なります。
通常はブラウザの設定メニュー内に「ポップアップブロック」項目がありますので、同設定を解除してから再度お試しください。
① アプリ「Google Chrome」をタップ② 画面右上の「︙」をタップ③ 画面下方の「設定」を選択、画面をスクロールし、「サイトの設定」をタップ④「ポップアップとリダイレクト」選択、「サイトでのポップアップ表示とリダイレクトをブロックする（推奨）」から「許可」に変更

46

■Microsoft Edge の場合①Microsoft Edge の右上にある「 ・・・ 」ボタンをクリックし、「設定」をクリックする。

②左側に表示される項目の「Cookie とサイトのアクセス許可」をクリック後、右側の画面をスクロールし「ポップアップとリダイ
レクト」をクリックする。

③ 以下の画面が表示されたら「ブロック（推奨）」の解除（許可）作業をする。

47

■Google Chrome の場合①Google Chrome の右上にある「 ・」ボタンをクリックし、「設定」をクリックする。
・・②左側に表示される項目の「セキュリティとプライバシー」をクリックする。
右側に画面表示された「サイトの設定」をクリックする。

③コンテンツの「ポップアップとリダイレクト」をクリックする。

48

④以下の画面が表示されたら「サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用できるようにする」をクリックする。

【ご注意】
・ 端末の種類や OS のバージョンにより、操作方法が異なる場合があります。
・ ポップアップブロックの解除はセキュリティ上推奨されておりません。作成された信書（PDF ファイル）を参照される度に一
時的にポップアップブロックの解除作業を行ってください。

49

★メールが届かないお客様へ
docomo、au、softbank など各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かない場合がございます。

以下のドメインを受信できるように設定をお願い致します。

shizuokatokai-sec.co.jp※ドメインの指定受信方法につきましては、各キャリアの HP 等にてご確認ください。

50

★2 回目以降のメールアドレス変更方法●ご登録されているお客様のメールアドレスが変わりましたら、必ず以下の手順で変更をお願いします。
●変更手続きをされない場合、各種お取引報告書が作成された際等の自動発信が受け取れなくなってしまいますので、ご注意ください。

1. メールアドレスの変更②①① トップ画面メニューの口座管理をクリックしてください。
② サブメニューが表示されます。
メールアドレス登録をクリックしてください。

変更前のメールアドレスが表示されます。

③④③ 配信先「メインメールアドレス」
項目を選択してください。

④ 変更要求ボタンをクリック
してください。
51

2.メールアドレス変更要求の送信

変更前のメールアドレスが表示されます。

①②① メールアドレス欄に新しい
メールアドレスを入力してください。

③② 端末欄はＰＣを選択してください。
※スマートフォン・タブレットもＰＣに含みます。

③ 変更確認ボタンをクリック
してください。

新しいメールアドレスが表示されます。

④ 変更した内容が正しいことを確認した上、変更要求ボタンをクリックしてください。

変更前のメールアドレスが表示されます。

④

52

3. メールアドレス 変更要求完了

この画面が表示されましたらメールアドレス変更完了です。
弊社よりの通知メールを確認後、「メールアドレス本登録」へすすみます。

変更要求完了後、ご登録いただいたメールアドレスに弊社より自動で通知メールが送信されます。
メール本文にキーワードが記載されていることをご確認ください。
(キーワードは、次ページの本登録の際に使用します。)※受付通知メールが届かない場合は、変更入力したメールアドレスが間違いないことをご確認ください。また、セキュリティの設定からメールの受信を拒否している可能性がございますので、受信されるよう解除の設定をお願いします
解除方法につきましては、本ガイド 44 ページ以降の『 「電子交付サービス」及び「ネット照会サービス」補足資料』をご参照ください。

通知メールが届いたことを確認の上、本登録へお進みください。

53

4. メールアドレス本登録

①

②

①

トップ画面メニューの口座管理をクリックしてください。

② サブメニューが表示されます。
メールアドレス登録をクリックしてください。

③ 変更要求したメールアドレスが入力されていることを確認し、配信先「メインメールアドレス」を選択してください。

③④※ この時点では、まだ仮登録の状態です。
必ず、以下の本登録を行ってください。

④ 本登録ボタンをクリック
してください。

⑤ メールにて受信したキーワードを入力してください。

⑤⑥ 本登録ボタンをクリック⑥

してください。

54

5.メールアドレス 本登録完了

この画面が表示されましたら
メールアドレス本登録完了です。

お客様が登録された新しい
メールアドレスが表示されます。

変更前のメールアドレスが表示されます。

以後、各種お取引報告書が作成されますと、登録されたお客様のメール
アドレス宛に、自動発信でメールを通知させていただきます。

55