葬儀業界最大手の公益社がライフエンディングの最新情報をお届け

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公益社ハートフル

死後のトラブル防止、自分らしく人生を全うする

ライフエンディング徹底総括「ライフエンディング」という言葉は浸透し始めていると言えますが、ややもすると「終活」とイコールで解釈され、その理由や進め方、あるいは当人がやるのか、家族が関わるのか、といった様々な要素はまだ、理解されていないようです。
お盆、夏休み、年末年始など家族や親しい人と集まる際は、ライフエンディングを考え始める最適なタイミングです。
ここでは、改めてライフエンディングとは何か、どういうステップで何をするのか、基本から徹底総括していきます。

なぜ遺族は後悔するのか
喪主経験者の52％が「故人に聞いておけばよかった」と後悔
葬儀のことで後悔をする遺族は意外と「故人に聞いておけば」
防げたトラブル

反面、生前から故人と死後のことを話せていた遺族は、トラブルも無く、故人らしい人生のエンディングを迎えられた「故人に聞いていなかった」遺族の葬ことによる達成感を得られ、葬儀後に思儀の現場でよくみられる事例を挙げると。

い悩むことも少ないと言えます。

多いものです。
中でも、「故人に聞いておけばよかった」

・遺族間で、葬儀の形式について（家族と喪主経験者の 2 人に 1 人が後悔してい葬にするか一般葬にするなど）揉めた。

ます。具体的には、「葬儀についての希・故人が生前親しくしていた人がわから望」、「葬儀に呼びたい人」が上位に挙がっず、葬儀の案内をしなかったことから後ています。

で「なぜ知らせてくれなかったのか」と故人に聞かなかったことで、故人が望ん責められた。

でいた通りの葬儀だったか確信が持てな

・葬儀後、知人から「故人が生前、こんい。家族や親戚と揉めたなどの問題が起な葬儀をしたい」と言っていたことを聞こっています。

き、自責の念にかられ精神的につらかった。

故人に聞いておけばよかったことランキング「故人に聞いておけばよかった」と後悔しているか?
後悔している

1位

252 名

葬儀についての希望

2位 葬儀に呼びたい人48％
後悔していない

52％

3位

遺品の整理について

4位

財産・相続について5位

遺影写真をどれにするか

206 名
196 名
171名
169 名

出典

調査名 :ライフエン

ディングに関する意識調査
調 査 期 間 :2020 年 3 月

6日~9日 回答数:1,000 名
対象者 : 喪主もしくは葬儀を取り仕切った経験のある

40~70 代の男女

ングを考え始める絶好のタイミングです。
親世代のライフエンディングが気になる年代の家族であれば、家族の誰もが、「そろそろ考えておきたい」と思っている傾向があります。
誰かリードする人を決め、一番話しやすい内容から、少しずつ始めます。そして、次に家族が集まる時に、「また話そう」という空気を作ります。離れていても、共通の課題ができることで、家族の絆も深まり、ライフエンディングの検討もスムーズに進みます。

親のことを考える場合
親が元気なうちに、子世代がリードすることがカギ

終活からライフエンディング計画へ
ライフエンディングについて検討すべライフエンディングプランは、2つの軸で整理し、いつでも、どこからでもスタート軸で考えると整理しやすくなります。

1 つの軸は、「生前の準備」「葬儀」「葬終活と大きな違いはありません。
しかし、終活は、死後のことを個人的儀後」の時系列での 3 つの要素。に考え、プランする傾向が強く、死後に2 つ目の軸は、「パーソナルなこと」「公自身の希望が 100 ％、遺族に伝わらない的なこと」「法的なこと」に分類します。

リスクも考えられます。

これらの分類で抽出した項目は、どこライフエンディングを考えるということは、自身の死後に関わる、家族や親しい人など、周囲の人々と一緒に進めていくところが、終活との最大の違いです。
今後、終活はライフエンディング プから始めても、何度でも再考することができます。

なります。
親が元気なうちに、子世代がリードすることで、親子で専門家へ相談に行ったり、終活セミナーなどのイベントに一緒に参加するなど、より積極的にプランニングをすることが可能になります。

自身のことを考える場合自分の意思、希望を家族に理解してもらう
自分の死後のことを子供に託すために、ライフエンディングのプランニン
グを円滑に進めるために生前から自身の意思、希望を理解してもお盆、夏休み、年末年始など家族や親子世代で、親の死後について話すことしい人が集まる機会は、ライフエンディに躊躇している場合、親がきっかけを作ランへとシフトしていくことが予想されます。

ンディングの計画も思うように進まなく

ライフエンディングプランは、2 つのきことは、「葬儀のスタイル」「葬儀に呼びたい人」「相続」「死後の手続き」など、親の高齢化や、病気などで話すことや、外出が困難になってしまうと、ライフエらう機会を作ることから始めます。

【ライフエンディング プランで必要な項目例】
パーソナルなこと

公的なこと

法的なこと

生前の準備

・生前遺影の撮影

・取引金融機関の情報

・終活セミナー、 葬儀の事前相談会に家族で参加

・生命保険の情報

・生前贈与・自宅の整理・「水道」「ガス」「電気」などの・遺言書の準備

公共料金の支払いについて

・墓じまい、もしくは新規で購入

葬儀・葬儀社の選択

・葬儀をしたい場所は・葬儀への希望

・通夜、葬儀の会食は・お坊さんはどうする・返礼品について

・死亡届

葬儀後・世帯主変更
・遺品をどうするか・年金、健康保険、介護保険などの手続き・法事をどうするか・公共料金などの名義変更
・相続の手続き

KOE K I SHA He ar t f u l VOLUM E 01 J U N E 2020

・相続の手続き

ることで、その垣根を取り払うことがでいて」「葬儀に呼びたい人の連絡帳」「資産、集することで、家族での話し合いや、専きます。

相続について」などライフエンディング

門家への相談など、より具体的に進めてのプランを家族で検討していくために必いくことが可能になります。

自分の死後、残された家族に迷惑を掛けたくないと考える親が多いもの。託さしかし昨今、ライフエンディングに関要な項目が網羅されています。

れる子供たちの考えも取り入れて両者でまた、「私のプロフィール」、「家族へ納得のいくライフエンディングを検討しのメッセージ」といった自身の人生の軌ていきます。

跡を振り返るページもあり、これらは、そこで、葬儀社主催のセミナーや事前自分自身が納得のいくライフエンディン相談会などを活用することで効率よく情グを考えるための大切な項目になります。

報を収集することができます。

おひとり様の場合よき相談相手を得ることから

この 1 冊があれば死後、遺族が故人の未婚によるおひとり様、子供がおらず、意思、希望を尊重した葬儀とその後の手パートナーを先に亡くしたおひとり様。

続きなどをスムーズに行うことができます。

いずれも近年急増し、今後も更に増加しエンディングノートは、何度でも更新し、ていく見込みです。

保管場所は家族と共有します。

する情報は、インターネット上や雑誌などで溢れています。

ライフエンディングのプロ集団、葬儀社をフルに活用
葬儀社との付き合いは、誰かが亡くなったところから始まるだけではなく、生前誰かを頼らなければならない死後のことからできます。

は、不安なことです。

長年の経験・知見を持つ、ライフエンライフエンディングを計画するためにディングのプロ集団と言えます。ライフ

は、よき相談相手を得ることです。親族

エンディング コンシェルジェ、葬祭ディや親しい人など頼れる人を作っておくこレクター、グリーフケアサービスの専門と。また、葬儀社や銀行が提供する「葬家などが常駐し、何度でも無料で相談を祭信託」「遺言信託」サービスを利用する受けています。
また、弁護士、司法書士などの専門家なども考えられます。とのネットワークも保有しており、ライエンディングノートの本当の役割
エンディングノートは遺言書のように法的な効力はないものの、自身の希望を家族で共有する強力なツールと言えます。
「介護と看病について」「葬儀・お墓につフエンディングの基本から、より専門的情報収集で、ライフエンディングの計画をより円滑にライフエンディングに関する情報を収なことまで対応が可能です。
これからのライフエンディングを計画していく上で中心的な存在になっていくことが予想されます。

家族だけだと話しづらい時はプロに任せる手も。

葬儀のプロに聞いた、後悔しないお葬式とその後葬祭ディレクターが実際に経験した、生前に家族で話しておけば起こらなかった葬儀のトラブルを紹介します。

Q 生前に話をしていなかったことで起こったトラブルは?

Q なぜ生前に家族で話すことが大事?
お葬式の現場で発生する問題のほとんどは、生前の話し合いで避けることができます。実行不可能な独りよがりなお葬式の希望を言い残してしまうと、実行できなかった遺族の心に傷を残します。
一方でお葬式の希望を全く言い残さなかったら、遺族は途方に暮れてしまいます。こんなふうにならないために生前の話し合いが必要です。

A

Q 公益社の終活セミナーではどんなことをやるのか?
良い葬儀屋さんの見分け方、家族葬のポイント、エンディングノートの書き方、最近の葬儀事情、参列のマナー、上手なお寺やお墓の付き合い方など、終活に関する様々なテーマで開催しています。
最近はご家族で参加される方も増え、ライフエンディングに関するご相談もお受けしています。

A

葬儀に呼ぶべき人に連絡するのを忘れてしまい、葬儀後に抗議を受けた。葬儀に呼んではいけない人に声をかけてしまい、お葬式で口論になった。
葬式に誰も呼ぶなと言い残したが、社会的地位が高い人だったのでたくさんの人が参列した。一方的に散骨して欲しいという遺言を残してしまい、遺族が困ってしまった。妻の遺骨をどこに納骨するかでもめた。亡くなって 1 年後にエンディングノートが見つかるが、すでに手遅れだったなど数々あります。

A人にのこ聞きました！

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1 級葬祭ディレクター
安宅 秀中（あたぎ ひでなが）20 年間で1,000 件以上の葬儀を担当。
葬祭ディレクター1 級（厚生労働省認定・葬祭ディレクター技能審査制度）葬祭研究所主任研究員

NHKに終活のエキスパートとして出演

葬儀社のセレモニーホールをまるごと紹介

昨今、葬儀社のセレモニーホールで執り行うケースが増えています。葬儀専用施設として設計され、家族葬から大規模な葬儀まで行えます。残された人が、故人を偲ぶ大切な時間を自宅で過ごしているような、工夫がなされています。

安置室

葬儀場

全館安置用のお部屋があり、自宅でご遺体を安置しているのと同様、親しい方にお参りしていただくこともできます。

外観

会席室
家族葬から大規模な葬儀まで執り行えます。仏教・神道・キリスト教など全いずれも駅から近くにあり、参列に便利です。

宗教に対応。また、無宗教・音楽葬など、入り口には門が設置され、故人が自宅の玄関テーラーメイドな葬儀も実現できます。

をくぐったかのような配慮をしています。

自宅のダイニングルームのようにくつろげる家族葬向けから、大人数に対応したタイプなど各種あります。喪主のご希望に沿っロビー

控え室た食事を用意できます。

参列者が、葬儀までの間、ゆっくりとく相談室

つろげるようロビーを用意しています。

浴室付きのお部屋で自宅のように休むことができます。

個室でゆっくりと葬祭ディレクターとお打ち合わせが可能です。

公益社

首都圏（東京・神奈川） 13 会館

近畿圏（兵庫県・大阪府・奈良県） 35 会館

会館一覧

用賀

天神橋 森小路 城東 西田辺 玉出 豊中 石橋

高輪

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学園前 富雄 六甲道 甲南山手 住吉御影 武庫之荘 西宮山手 甲子園口 宝塚 川西多田

たまプラーザ燦ホールディングスグループの葬儀サービスを提供する葬儀会社。1932 年に大阪で創業。1994 年に葬儀会社として初の株式を上場（当時の大証新二部）。2001 年に東証大証一部に株式上場。2004 年に燦ホールディングス株式会社に商号変更、持株会社となり、会社分割により新たに設立した株式会社公益社に葬祭事業と運輸事業を継承。首都圏と近畿圏を地盤とし、48の葬祭会館を運営するグループの中核会社。創業から88 年の豊かな知見を活かし、家族葬、一般葬、社葬など、小規模な葬儀から大規模な葬儀まで執り行うことができる国内最大手の葬儀社です。https://www.koekisha.co.jp/KOEKISHA Heartful Vol.1（ 2020年6月発行） 発行：株式会社 公益社

大阪本社

編集：株式会社インテグレートコミュニケーションズKOE K I SHA He ar t f u l VOLUM E 01 J U N E 2020

東京本社

TEL：03-5464-2046

担当：村山（amurayama＠integrate-com.co.jp）