令和4年度

区市町村・社会福祉協議会・地域包括支援センター等の地域づくり担当者向けプログラムのご案内

企画・運営

0

企業人等による「プロボノ」活用の推進により、地域づくりを活性化
2015年より7年間実施してきた、東京ホームタウンプロジェクト。
地域福祉の担い手団体に不足しがちな、ビジネススキルや組織経営力の向上を実現するため、企業人等による仕事の経験を生かしたボランティア「プロボノ」の活用を推進。外部人材の主体的参加により、地域福祉を活性化してきました。
「プロボノ」とは？

ビジネススキルや専門知識を活かした、ボランティア活動を意味します。
Pro

For

～のために

Bono

Good

善・いいことPublico Public

公共的な語源はラテン語のPro Bono Publico（公共善のために）という言葉です1東京ホームタウンプロジェクトによるプロボノ支援
生活支援活動、介護予防活動、地域の居場所など、地域福祉の担い手である様々な団体等を支援してきました。

プロジェクト数

158件（37区市）

支援先満足度

99％※ プロボノの支援を受けて「大変よかった」「よかった」と回答した団体の割合

プロボノワーカー※延べ参加者数

750人（主に20代～60代の社会人）

2

本事業におけるプロボノ支援の位置づけ
身近な各地域における既存の支援策と連携しながら、地域福祉の担い手となる様々な団体等に対して「運営基盤の強化」につながる支援を提供しています。

地域づくり
担当者

高齢者・家族
・地域住民
支援

支援

各地域における支援活動
支援

地域福祉の
担い手団体

日常的な活動

●広報誌等での紹介●イベントの開催●活動場所の提供●ボランティアの仲介●活動費補助●情報共有・ネットワーキング等

効果的な連携東京都による支援活動（本事業）

プロボノ支援運営基盤の強化

情報発信／業務改善／資金調達／事業戦略 等●情報発信基盤の強化●資金調達力の強化●業務改善・運営効率化●ボランティアのマニュアル作成●事業戦略の策定●事業評価 等3

令和３年度プロボノプロジェクト

成果物例

オンラインツール活用

チラシ制作
マーケティング基礎調査

ウェブサイト制作

4本年度の目的プロボノによる多様な人材と、地域団体との地域の課題解決への取り組みに伴走することで、「新たな担い手と協働する地域づくり」のコーディネート実践力を高めることを目指します。

5令和4年度のプログラム概要
研修プログラム
全体研修 （5月25日（水）10時～）「多様な主体とともに取り組む課題解決とは –東京ホームタウンプロジェクト“新”活用法－」

ケース勉強会（全3回／7月27日（水）14時～／9月下旬／11月下旬～12月上旬）

実践プログラム
団体支援「もっと手軽に新たな担い手と出会いたい」

個人型マッチング「オンラインプラットフォーム『ＧＲＡＮＴ』活用プログラム」「地域団体の課題を解決したい」例）チラシ作成、SNS活用、活動運営マニュアル…

プロボノプログラム
チーム型 短期 「プロボノチャレンジ」／チーム型 中期 「ホームタウンプロボノ」
１層・２層
協働

活動
立ち上げ

「地域活動のノウハウを共有化したい」 「地域課題を効率的に解決したい」

課題解決力“共有化”プログラム「新たな地域活動の立ち上げに広い視点を活かしたい」

東京ホームタウン大学院

令和4年度のプログラム概要
研修プログラム

対象：区市町村・第１層・第２層生活支援コーディネーター

全体研修 （5月25日（水）10時～）「多様な主体とともに取り組む課題解決とは –東京ホームタウンプロジェクト“新”活用法－」

ケース勉強会（全3回／7月27日（水）14時～／9月下旬／11月下旬～12月上旬）

実践プログラム
主な
申込主体

団体支援

第１層SC
第２層SC

「もっと手軽に新たな担い手と出会いたい」

個人型マッチング「オンラインプラットフォーム『ＧＲＡＮＴ』活用プログラム」「地域団体の課題を解決したい」例）チラシ作成、SNS活用、活動運営マニュアル…

プロボノプログラム
チーム型 短期 「プロボノチャレンジ」／チーム型 中期 「ホームタウンプロボノ」
区市町村
第１層SC

１層・２層
協働

第１層SC
第２層SC

活動
立ち上げ

「地域活動のノウハウを共有化したい」 「地域課題を効率的に解決したい」

課題解決力“共有化”プログラム「新たな地域活動の立ち上げに広い視点を活かしたい」

東京ホームタウン大学院

新たな担い手と協働する地域づくりについて知見を共有

研修プログラム
対象： 区市町村・第１層・第２層生活支援コーディネーター

運営：8

研修プログラム

全体研修
５月２５日（水） １０時～１２時＠オンライン

全体研修「多様な主体とともに取り組む課題解決とは–東京ホームタウンプロジェクト“新”活用法－」
7年間の都内各所での実績と経験を活かし、中間支援機関の皆さまに役立つ協働のポイントをお伝えします。

東京ホームタウンプロジェクトとは？

“よそ者力”を活用する

プロボノ参加者の素顔

・なぜプロボノ活用なのか
・各プログラムが生まれた理由

・過去事例にみる協働のヒント
・プロボノならではの効果

・どんな人たちが参加？
・参加者のモチベーションとは9研修プログラムケース勉強会

ケース勉強会（全3回）
テーマに合わせ、参考となる実例を紹介。
地域の人材との協働のヒントを学び、参加者同士で共有を行います。
【実施テーマ】

第1回「課題解決の意外な手法▶7月27日（水）第2回「新たな担い手と協働する▶9月下旬-新たな担い手との協働の始め方-」–トラブル対応Ｑ＆Ａ-」

第3回「継続的・主体的な地域参加へ▶11月下旬～12月上旬–働きかけと受け入れ準備-」

実践プログラムのサポートにも
プロボノ活用の経験者をゲストに招き、成功体験・つまずくポイントなども紹介
10

研修プログラムケース勉強会

７月２７日（水）１４時～１６時３０分＠オンライン

・“よそ者力”をどう活用？
・課題整理の仕方
・協働相手の選び方など

第1回「課題解決の意外な手法-新たな担い手との協働の始め方-」
ゲスト：
板橋区中台地域包括支援センター
2020年度プロボノ支援を経験。
（地域の居場所「よりみちや」の立ち上げプロジェクト）

取り組みの詳細や、
プロボノ支援を活用した理由、成果、
難しいと感じたところ・・・など
地域包括支援センターならではの視点でお話しいただきます。
11令和４年度 実施概要

ー研修プログラムー
ケース勉強会
（第１回）

全体研修

（第３回）

区市町村・第１層・第２層生活支援コーディネーターのみなさま

対象
日時

（第２回）

※実践プログラムへのご参加がなくても受講いただけます

５月２５日（水）
１０時～１２時

開催方法

７月２７日（水）
１４時～１６時３０分

９月下旬

１１月下旬
～１２月上旬オンライン（Zoom）
インターネット登録フォーム
または

電子メール tokyo@servicegrant.or.jp
申込方法

以下内容を明記のうえ、お申込みください①所属、②申込者氏名、③参加人数、④連絡先（メールアドレス及び電話番号）⑤リアルタイム（Zoom）参加or後日録画視聴申込締切

５月２４日（火）正午

決定次第
ウェブサイト・メールにてご案内します

７月２６日（火）正午
12新たな担い手と協働する地域づくりを実践！地域づくりのニーズに答える

実践プログラム
対象： 区市町村・第１層・第２層生活支援コーディネーター

運営：

13

本年度実施する、団体支援プログラムの概要
サービスグラントとエンパブリックによるサポート

中間支援組織のコーディネーター
ち地域包括ケアの担い手団体

支援先団体の募集・審査支援先団体との事前調整

区市町村
生活支援コーディネーター
社会福祉協議会 等（及びサービスグラント）

プロボノワーカー（企業人等ボランティア）

チーム編成
立ち上げ支援プロジェクトの進捗管理～３カ月で、活動の基盤強化に役立つ具体的な成果物を提供
オンラインツール活用、チラシ・パンフレット制作、ウェブサイト制作、マーケティング調査、営業資料作成、事業戦略立案等

プロボノプロジェクトによる支援分野
プロジェクト型支援を通じ、組織運営上のさまざまな課題を解決することで、団体の可能性を広げ、活動を推進します。
ボランティアをたくさん集めたい

[2]

組織運営

何から解決すればいいのか？
まずは棚卸をしたい

もっと多くの人に活動を知ってほしい企業等と連携・協働したい！

[1]

現状の取り組み・商品・サービス等を見直したい

作業負荷の偏りの解消、代表の持つノウハウの可視化、事務作業の流れの整理など、組織運営上の課題を解決。

情報発信・支援者開拓

活動の意義を客観的視点で伝えられるようになりたい！
[3]

事業戦略・評価

一部の人に作業が偏りがち！
広報や情報発信の重要性は感じていながら、十分な労力を割けないでいる団体を対象に、広報ツールの制作やオンライ
ンツール活用をサポート。

マニュアルをつくってノウハウを共有したい
事務作業がスムーズに進まない

活動継続に向けた見直しのため、既存の取組の改善点の抽出や客観的評価等、各種調査・ヒアリングから検討材料を整理し提案。

15

支援事例（若木会）
地域住民のつながりを生むために。
ふらっと気軽に立ち寄れる、新たな居場所づくりを目指して。
活動名：若木会（板橋区）※集いの場（板橋区社会福祉協議会の福祉の森サロン）

伴走者：板橋区中台地域包括支援センター

湯野川さん、八木さん

プロジェクト：スペース活用ワークショップ（2020年）
地域に住む75歳以上の高齢者たちで結成されたグループの新たな活動への一歩をプロボノで支援。
プロボノプロジェクトではまず、代表が倉庫として使っていた元
駄菓子屋さんのシャッターを26年ぶりにオープン。若木会メンバ
ーの状況、そして2層SCのお二人からもこれまでのお話を伺い、共に課題整理を行いました。
成果物としては、地域での仲間集めに向けた掲示物の作成をプロ
ボノでサポート。「漠然としたイメージはあるが、具体的に形にする方法がわからない」と言う若木会のみなさんの想いをくみ取
り共に作成。

活動開始に向けた意識共有、コロナ禍でしぼみかけていた
意欲向上の場となりました。
現在、月1回だった活動は週1回へとなったほか、多世代に活用されるスペースとなっています。

16令和4年度のプログラム概要
研修プログラム
全体研修 （5月25日（水）10時～）「多様な主体とともに取り組む課題解決とは –東京ホームタウンプロジェクト“新”活用法－」

ケース勉強会（全3回／7月27日（水）14時～／9月下旬／11月下旬～12月上旬）

実践プログラム
主な
申込主体

団体支援

第１層SC
第２層SC

「もっと手軽に新たな担い手と出会いたい」

個人型マッチング「オンラインプラットフォーム『ＧＲＡＮＴ』活用プログラム」「地域団体の課題を解決したい」例）チラシ作成、SNS活用、活動運営マニュアル…

プロボノプログラム
チーム型 短期 「プロボノチャレンジ」／チーム型 中期 「ホームタウンプロボノ」
１層・２層
協働

活動
立ち上げ

「地域活動のノウハウを共有化したい」 「地域課題を効率的に解決したい」

課題解決力“共有化”プログラム「新たな地域活動の立ち上げに広い視点を活かしたい」

東京ホームタウン大学院

「地域団体の活動を活性化したい」「協働のコーディネート力を高めたい」とお考えの方へ

団体支援プログラム

主な申込主体： 第１層・第２層生活支援コーディネーター

運営：

18

オンラインプラットフォーム「ＧＲＡＮＴ」活用プログラム

オンラインツール を使った
地域人材と団体のマッチング体験

19オンラインマッチングプラットフォーム「ＧＲＡＮＴ」を活用
https://grant.community/

オンラインのシステムを活用することで、担い手のマッチング
を最小限の労力・負荷で実現することをサポートします。
「ＧＲＡＮＴ」によるマッチングの流れ「ＧＲＡＮＴ」画面イメージ① 地域団体が希望する支援内容を募集② 応募者(担い手)からのエントリー③ 面談等による選考④ プロジェクトを進行⑤ 目標達成・成果物完成

すべてオンラインで管理していただけます※「ＧＲＡＮＴ」のシステム利用にかかる費用は無期限で無料です20

支援メニュー例
ウェブサイト制作

チラシ制作

このほか
• SNS・YouTubeチャンネル立上げ• オンライン会議サポート• Excel活用• 営業支援• インタビュー記事作成
• 翻訳
などなど

マーケティング

講師・先生

1日～最長3ヵ月で1つの実績を目指す
お試しの機会を創出
21

「ＧＲＡＮＴ」活用プログラム
プログラムへのご参加方法は

2つ

令和4年度概要※いずれも東京ホームタウンプロジェクト
事務局がサポートします
中間支援機関①「ＧＲＡＮＴ」 を活用した地域団体支援のコーディネートを体験

担い手

地域団体

担い手

中間支援機関②（今後の活用を見据えて）中間支援機関（自組織）が支援を受ける側として「ＧＲＡＮＴ」 を体験※8月3日（水）10:30-12:00にて、ご参加者向けに「ＧＲＡＮＴ登録相談会」を開催します。
「今年度の体験は見送るが、登録相談会のみ見学したい」というご希望もお受けします。

22

「ＧＲＡＮＴ」活用プログラム

令和4年度概要

こんな課題意識をお持ちのみなさま、今年度の体験版 に、ぜひご参加ください

今後の活動目標は担い手の拡大地域団体が新たな人材を求めている

これまで接点のなかった人材と
出会いたい
23

「ＧＲＡＮＴ」活用プログラム

令和4年度概要

支援対象

地域団体
中間支援機関

申込主体

中間支援機関のみなさま申込締切

2022年７月２０日（水）実施日程

2022年８月～１２月上旬

プロジェクト期間 最短１日～３カ月
24プロボノプログラム

地域団体の課題を解決
プロボノプログラム

チーム型 短期「プロボノチャレンジ」

チーム型 中期「ホームタウンプロボノ*」※育休・復職準備期間中の子育て女性で編成される「ママボノ」で支援

25

プロボノプログラム

1チーム4～6名のプロボノワーカーが支援先団体に役立つ具体的な成果物を提供
26

支援メニュー
分野①

情報発信系

支援内容

短期

中期

ウェブサイト制作（ジンドゥー・WiX）

団体の情報発信の要となるウェブサイトを一新することで、重要なターゲットに、必要な情報が伝わるようにしていきます。

●

ウェブサイト改善点整理

現在のウェブサイトの課題を洗い出し、団体のニーズに基づいてブ
ラッシュアップのための改善提案を行います。

●

団体紹介パンフレット

団体の活動を一目で理解してもらうような効果的なパンフレットで、利用者・支援者等の活動に対する理解を早めます。

●

募集チラシ・ポスター

手に取ってもらえるチラシ、目に留まるポスターをどう作るか？
現状のチラシ・ポスターをレベルアップ！（目安：A4両面）

●

SNS活用

Facebook等のSNSが拡大中。Facebookページを立ち上げて「いいね！」を集める一歩目を踏み出します。

●

クラウドファンディング企画

インターネットを使って寄付等を集めるクラウドファンディングに挑戦。人々の興味を引くようなプロジェクトを企画します。

オンラインツール活用

イベントや団体内部のコミュニケーションの手法としての活用も可
能な、オンラインの情報発信ツールや会議ツール、ZoomやYoutube等の活用をサポートします。

●

外国語翻訳

外国人の住民・利用者に向けて、外国語での情報発信を通じて活動の国際化を、そして、多様な人々が共生する地域づくりを。

●

営業資料

企業等を訪問して協働事業を提案する際に使用する、説得力・訴求力のある資料を作成。資金調達のための重要ツールに！

●映像

言葉で説明するよりも、映像を見てもらえばあっという間に伝わることも。数分程度の団体紹介VTRを制作します。

●

●

●

27

支援メニュー
分野②

支援内容

短期

会計・経理改善

会計・経理実務の現状を把握し、課題点の抽出を行うとともに、最も優先順位が高い点について改善提案します。

●

クラウド・オンラインツール活用

クラウドツールやオンラインツールを効果的に活用しながら、組織内の円滑な情報共有をサポートします。

●

運営マニュアル一部スタッフのノウハウを「明文化」することで、多くのボラン
ティアが活動を担える体制づくりを応援します。

●

寄付者・寄付金管理

寄付者に税制優遇が適用される認定NPO法人の取得に向けて、寄付金や寄付者の管理体制強化を応援します。

●

分野③

組織運営系

事業戦略・評価系

中期

支援内容

短期

中期

課題整理ワークショップ

組織として課題と感じられていることを棚卸するとともに、それらの優先順位を整理し、次のアクションへとつなげます。

●

スペース活用ワークショップ

施設、店舗、サロンなどを運営している団体を対象に、既存スペースや空き家等を有効活用するための施策案を検討します。

●

アンケート活用入門

実施したものの活用できていないアンケート結果のデータ活用法
やより効果的なアンケートの作成方法などをご提案します。

●

マーケティング基礎調査

現状の商品・サービスの利用者・支援者等に対して目的を絞った調査を行うことで、効果的な改善方法等を整理・提案します。

●

事業評価

団体の活動の成果についての第三者的・客観的な視点から調査、数値的な評価を通じて、団体の活動意義や価値を外部に伝えやすくなるよう可視化します。

●
28

支援事例紹介[1]（短期 プロボノチャレンジ）支援団体名：ボランティアさくら（立川市） 支援メニュー：チラシ制作
団体活動概要：在宅療養中または在宅療養を始める方やその家族を対象とし、サポート介護施設や個人宅訪問の両方を活動基盤としな
がら、患者や家族の話し相手や、見守り、通院の付き添いなどのケ
ア、サポートを行っている
課題：在宅療養をされている方やその家族の潜在的ニーズは大きいと思われるものの、「さくら」活動の様子や価値が外からはわかりにくいという課題があった

プロジェクト成果●既存チラシの要素の整理とともに、団体の方へのヒ
アリングを通し、団体が大切にしたい思いを表現●団体スタッフが今後も手を加えながら活用できるよう、チラシはPowerPointのデータで納品
メッセージが明確になり、活動紹介がしやす
くなりました。この共同作業の達成感はこれからの活動に活かされると思います。
29

支援事例紹介[2]（短期 プロボノチャレンジ）支援団体名：元気スクールグループ（狛江市） 支援内容：課題整理ワークショップ
団体活動概要：2011年より、狛江市内の高齢住民を対象とした転倒予防体操教室を運営。専門講師のもと週１回、２グループで60人ほどの参加者が集まり活動
課題：体操教室を現在の２グループから増設を目指しているが、現状、運営業務は80代の団体代表＋1名で担当している状況。今後の担い手の育成、
本部・支部での業務分担計画等を早急に進めるた
め、業務の棚卸しと「見える化」が必要だった

プロジェクト成果：●聞き取りによって業務の洗い出しを行い、これまでは団体代表の中だけにあった、業務の数々をしっかりと“見える化”●団体内で無理のない運営をしていけるように考えた業務分担案と、検討すべき課題をチームから提示「百万の援軍を得た」心境で、新しい企画の現実化に立ち向かう勇気を頂きました。
「見える化」の手法をこれで体得し、運営を改善。会員数
約3倍、団体数が２から5団体と成長しました。 （2019年7月
プロボノワーカー取材）30

支援事例紹介[3]（中期 ホームタウンプロボノ）

支援団体名：NPO法人 ドリームタウン（板橋区） 支援メニュー：運営マニュアル作成
活動概要：「東洋一のマンモス団地」として知られ、一人暮らしの高齢者の暮らしをどのように支えるかが地域の大きな課題。コミュニティカフェ「地域リビン
グ プラスワン」を運営し、食を中心とした交流ス
ペースを提供。多様な人がそれぞれの思いを持ちながら関われる場所を運営しています。
プロボノの支援目的：ボランティアが50人以上に上り、自由な雰囲気を残しながら、関わる人同士が連携し、開かれた場所であり続けるために、コミュニティ
カフェの運営マニュアル作成に取り組みました。

プロジェクト成果：
活動見学やボランティアの方へのヒアリング調査などを通じ、活動の価値を客観的に洗い出すとともに、課題を整理。業務内容を細かく見直し、接客対応、衛生管理、備品の利用ルールなどをマニュアルとして言語化。ボランティアの皆さんが熱意を持ちながら、気持ちよく活動を続けていくための基盤づくりを応援しました。

現場の負荷が軽減、意思疎通の確実性が向上しました。
その後も更新しながら活用しています。

（2019年8月大学生・プ
ロボノワーカー取材）
31

支援事例紹介[4]（中期 ホームタウンプロボノ）

支援団体名：小金井市けやき通り商店会（小金井市） 支援メニュー：印刷物（パンフレット）制作
団体活動概要：住宅エリアの小規模な商店会。地域包括支援センターや近隣の福祉事業所とともに、ゆるや
かなネットワーク「みんなの安心・ささえ愛ネット」
を結成し、様々な活動を展開しています。
プロボノの支援の目的：とにかくたくさんの人に商店会や地域でのつながりへの関心を持ってもらい、アクションに移してもらいたい。その手段として、地域と共生する商店会の輪を広げることを目指し、商業者向
けパンフレットを作成。

プロジェクト成果：
団体に関わる様々なステークホルダー11人から対面で想いを聞き取る、丁寧なヒアリング調査を行い、 “マンガ”を取り入れ、熱い思いの伝わるリーフレットが出来上がりました。
完成したリーフレットは各所で注目を集め、新たな商店会ネットワークの広がりに向けて

その後、パンフ
レットを見た地域の機関と、新たに連携することが決まりました！
（2019年8月大学生取材）

効果が見え始めています。
32

★プロボノ支援によって期待される団体への効果•

団体運営上の課題解決につながる、具体的な成果物が得られます

活動を広げたり、強化することに役立つ具体的な成果物の提供を通じて、団体の活動展開を応援します。

•

外部の視点を取り入れることで、活動の活性化につながります

企業等で活躍する人材との交流を通じて、スタッフやボランティアの活性化のきっかけをつくります。

•

他地域の地域づくりの担い手団体の活動を知るきっかけになります
成果報告会等、東京の地域づくりを担う他地域の多様な団体の活動を知る機会も提供しています。

•

専門的で質の高いサポートを、無償で受けることができます

ただし、ウェブサイトのサーバー費用、印刷物の印刷経費などの実費経費は、団体側の負担となります。

33

「プロボノプログラム」令和４年度 実施概要

チーム型 短期「プロボノチャレンジ」

チーム型 中期「ホームタウンプロボノ」

支援対象

地域団体

申込主体

中間支援機関のみなさま申込締切

７月２０日（水）実施日程

８月～１１月上旬

８月～１２月上旬

プロジェクト期間

１カ月（１０月）

２カ月（１０～１１月）
34

令和4年度のプログラム概要
研修プログラム
全体研修 （5月25日（水）10時～）「多様な主体とともに取り組む課題解決とは –東京ホームタウンプロジェクト“新”活用法－」

ケース勉強会（全3回／7月27日（水）14時～／9月下旬／11月下旬～12月上旬）

実践プログラム
団体支援「もっと手軽に新たな担い手と出会いたい」

個人型マッチング「オンラインプラットフォーム『ＧＲＡＮＴ』活用プログラム」「地域団体の課題を解決したい」例）チラシ作成、SNS活用、活動運営マニュアル…

プロボノプログラム
チーム型 短期 「プロボノチャレンジ」／チーム型 中期 「ホームタウンプロボノ」

主な
申込主体

区市町村
第１層SC

１層・２層
協働

活動
立ち上げ

「地域活動のノウハウを共有化したい」 「地域課題を効率的に解決したい」

課題解決力“共有化”プログラム「新たな地域活動の立ち上げに広い視点を活かしたい」

東京ホームタウン大学院

「地域活動のノウハウを共有化したい」「地域課題を効率的に解決したい」とお考えの方へ

課題解決力“共有化”プログラム
主な申込主体： 区市町村・第１層生活支援コーディネーター

運営：

36

課題解決力“共有化”プログラムとは
主な申込主体： 区市町村・第１層生活支援コーディネーター

実施プロジェクト数：３～５件程度

区市町村、1層・2層SC、プロボノが協働。地域団体等とのワークショップを通じて、地域が抱えている課題と、その解決ノウハウを“見える化”。継続的に共有していける
ようなツールと仕組みづくりを行います。
協働支援

第１層SC

地域の計画を策定している

第２層SC

地域課題を
把握しているプロボノワーカー（ファシリテーション）
客観的に課題を整理・分析できる

コーディネート

区市町村担当者
地域の計画を策定している

協働ワークショップ
課題とノウハウの共有

地域団体

住民の課題を把握、ノウハウを有している・求めている
37

プログラムの概要
昨年度までの地域共通課題解決プロボノ
実施地域：
八王子市、日野市など

実施内容：地域の共通課題を地域の多様な主体が協働し、プロボノと共に、課題解決に役立つ成果物を作成

今年度の実施内容
実施地域 ： ３～５地域を想定
実施内容：• 第１層協議体が企画・運営の主体となり、• 第２層生活支援コーディネーター、地域団体と協働し、• 地域活動を展開する上での課題と現場にある課題解決のノウハウを明確にする• そこで得た知見を成果物（冊子、WEBサイトなど）にして地域内に展開する。
• 実施に当たって、プロボノの協力を得ながら進めていく（ワークショップの実施や出された意見の整理の際にプロボノの力を借りる）

•
•

•

•
•
•

主な申込主体・支援対象は、区市町村、第１層生活支援コーディネーター。
第１層と第２層の協働による打合せ、
ワークショップ（３回）を月２回のペースで実施。（第１層協議体の今年度の事業の一つとして組み込んでいた
だくことを推奨）
第１層による実施の進め方をエンパブ
リックが中心にサポート
ワークショップの実施、客観的な視点からの成果の取りまとめ方については
プロボノがサポート
サービスグラントがコーディネート
第１層がプロボノとの協働の進め方を習得する機会にも38

地域共通課題解決プロボノの事例①
八王子市高齢者福祉課
及び、プロボノチーム４名
成果：団体同士の交流のきっかけとなるような情報や運営のヒントをまとめたノウフ―(who)集を作成• 活動中の団体の現状やニーズを知る
ワークショップを開催・アンケート実施（市・１層・２層：プロボノワーカー・団体）• 作成する虎の巻の構成を検討• 活動中の団体から詳細をヒアリング• 1層・2層とも内容を相談・確認しながら制作• ワークショップ参加団体に声がけし、
成果報告会を開催• 団体の声を参考にし、仕上げ。完成
39

地域共通課題解決プロボノの事例②
日野市高齢福祉課／日野市社会福祉協議会
及び、プロボノチーム５名
成果：市内住民による生活支援サービス立ち上げの推進を目的としたサポートガイドを作成• 活動中の団体の現状やニーズを知る
ワークショップを開催・アンケート実施（市・１層・２層：プロボノワーカー・団体）• 作成するガイドの構成を検討• 活動中の団体から詳細をヒアリング• 2層とも内容を相談・確認しながら制作• ワークショップ参加団体に声がけし、
成果報告会を開催• 団体の声を参考にし、仕上げ。完成40

課題解決力“共有化”プログラム 主な実施内容とスケジュール
１．地域にとって実施する意味

第１層、第２層の協働を通して、地域活動団体の課題とノウハウを共有し、地域づくりの今後の基盤を整える。

２．実施内容イメージ
６月

開催予定時期

事前調整

エンパブリック

第１層協議体
（推進役）

７月

エントリー

選
考

８月

テーマ設定

声かけ・事前調査

地域活動団体プロボノ

プロボノ募集

１０月

進捗把握、
相談対応

キック
オフ会

テーマ設定
への参加

第２層ＳＣ

サービスグラント

９月

１１月

１２月

１月 2月

全体ふり
かえり

中間ふり
かえり

課題分析ワーク
ショップ主宰解決策共有ワー
クショップ主宰

成果物の
取りまとめ

発表会の
主宰

準備協力・参加

準備協力・参加

取りまとめ
の協働

参加

ＷＳ参加

ＷＳ参加

ＷＳの企画・実施

ＷＳの企画・実施

成果物
の活用

参加
（相談対応）

参加

プロボノ伴走３．期待される成果
第１層協議体が地域活動の実情を深く理解できる。地域内で情報共有ができる基盤ができる

第２層SCが第１層や他第２層SCとの学びあう関係をつくる。
プロボノの活動支援技法を学ぶ

地域団体は自分達の活動の意味を見直し、再確認する＋横のつながりができる41

課題解決力“共有化”プログラム 応募申込方法①「全体研修（5月25日(水)10時～）」にご参加ください
本プログラムの背景となる現状の課題、今後の協働の考え方について説明します。
② エントリーシートの作成（締切：６月30日正午）
参加希望する地域は「全体研修」の内容も踏まえて、６月末までにエントリーシートをご提出ください。申込主体は区市町村、第１層生活支援コーディネーターです。
第１層が取組主体となり、第２層や地域団体と連携・協働して実施することについて、３回のワークショップと企画・準備・成果まとめの時間の確保も含め、地域内の合意形成を進めてください。
③ 実施の意向の連絡 ※６月８日（水）まで
本プログラムへの申込を検討している方は、メールにてエンパブリック（thtp@empublic.jp）までご一報ください。申込準備、合意形成に関する相談もご連絡いただくこともできます。
＜ご連絡内容＞
件名：共有化プログラム申込意向の申請
内容：担当者、連絡先、申込希望理由、質問・ 実施上の懸念など④事前ヒアリングの実施（６月下旬～７月上旬）
エントリーシートを送付いただいた地域に事前ヒアリングを実施します。そこで、地域の現状と本事業で取り組むテーマ、実施準備と合意形成の状況、ワークショップ実施と成果物の方向性について相談させていただきます。
⑤ 実施地域の決定※７月20日ごろ
地域でのプログラムの実現可能性などを考慮し、実施地域を決定します42令和4年度のプログラム概要
研修プログラム
全体研修 （5月25日（水）10時～）「多様な主体とともに取り組む課題解決とは –東京ホームタウンプロジェクト“新”活用法－」

ケース勉強会（全3回／7月27日（水）14時～／9月下旬／11月下旬～12月上旬）

実践プログラム
団体支援「もっと手軽に新たな担い手と出会いたい」

個人型マッチング「オンラインプラットフォーム『ＧＲＡＮＴ』活用プログラム」「地域団体の課題を解決したい」例）チラシ作成、SNS活用、活動運営マニュアル…

プロボノプログラム
チーム型 短期 「プロボノチャレンジ」／チーム型 中期 「ホームタウンプロボノ」

主な
申込主体

第１層SC
第２層SC

１層・２層
協働

活動
立ち上げ

「地域活動のノウハウを共有化したい」 「地域課題を効率的に解決したい」

課題解決力“共有化”プログラム「新たな地域活動の立ち上げに広い視点を活かしたい」

東京ホームタウン大学院

「新たな活動の立ち上げに幅広い視点を活かしたい」とお考えの方へ

東京ホームタウン大学院
主な申込主体： 第１層・第２層生活支援コーディネーター

運営：

44

東京ホームタウン大学院

令和４年度実施概要

新たな地域活動・事業の立ち上げを応援するプログラムです。

中間支援機関の方、または企業人などが主体となり、多様なメンバーを募り、一緒に実践していきます。

新たな活動を立ち上げたい

中間支援機関の方

新たな活動を立ち上げたい

地域の方・企業人 ＋中間支援機関の方

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「東京ホームタウン大学院」令和4年度概要

支援対象

中間支援機関地域活動者＋中間支援機関

申込主体

中間支援機関のみなさま申込締切

2022年８月中旬

実施日程

2022年９月～2023年１月中旬

プログラム詳細については、ウェブサイト、及びメールにて6月中にご案内予定です。
ご興味をお持ちの方・ご質問等は事務局までお問い合わせください。

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令和４年度 実施概要まとめ

ケース勉強会
（第１回）

全体研修
対象
日時

ー研修プログラムー
（第２回）

（第３回）

区市町村・第１層・第２層生活支援コーディネーターのみなさま
５月２５日（水）
１０時～１２時

開催方法

７月２７日（水）
１４時～１６時３０分

９月下旬

１１月下旬
～１２月上旬オンライン（Zoom）
インターネット登録フォーム
または

電子メール tokyo@servicegrant.or.jp
申込方法

以下内容を明記のうえ、お申込みください①所属、②申込者氏名、③参加人数、④連絡先（メールアドレス及び電話番号）⑤リアルタイム（Zoom）参加or後日録画視聴申込締切

５月２４日（火）正午

決定次第
ウェブサイト・メールにてご案内します

７月２６日（火）正午※全プログラム、費用負担はありません。

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令和４年度 実施概要まとめー実践プログラムー

団体支援
オンライン
プラットフォーム

「ＧＲＡＮＴ」
活用
支援対象

地域団体
中間支援機関活動立ち上げ

課題解決力
“共有化”

東京ホームタウンプロボノプログラム

チーム型
短期

チーム型
中期

プロボノチャレンジ

ホームタウンプロボノ

地域団体

地域団体

中間支援機関大学院
中間支援機関
地域活動者

中間支援機関のみなさま

申込主体

７月２０日（水）

申込締切
実施日程

１層・２層協働

８月～
１２月上旬

プロジェクト 最短１日～
期間
３カ月

６月３０日（木）

８月中旬

８月～
１１月上旬

８月～
１２月上旬

７月～
2023年２月

９月～
2023年１月中旬

１カ月
（１０月）

２カ月
（１０～１１月）

同上

同上※全プログラム、費用負担はありません。（一部、成果物作成にあたり経費が発生する場合があります）
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これまでの取組をご覧ください。

https://hometown.metro.tokyo.jp
ウェブサイトでぜひご覧ください。
東京ホームタウン

左記QRコードもしくはこちら▽
http://bit.ly/THTU_BOOK49

6月25日(土)・7月2日(土)事業説明会（プロボノ相談会付き）

支援を希望される地域団体・NPO、中間支援機関、プロボノに関心のある社会人に向けた説明会を実施します。
プログラムの支援内容、プロジェクトの進め方、支援事例等をご紹介。質問にもお答えします。
プロボノによる相談会付き。まずは現在の悩みを相談したい、整理したい方にもおすすめです。
皆さんの地域で活動する地域団体・NPOの方々へ、ぜひお声がけをお願いいたします。
お申込みは中間支援機関の皆さまより。当日もご一緒にご参加ください。
説明会の開催日程・会場 （各回先着順）【1】 6月25日（土）14:00～16:30

活動地域のお近くの会場でのご参加がおすすめです！

@御茶ノ水ソラシティカンファレンスセンター（ JR御茶ノ水駅徒歩1分／東京メトロ新御茶ノ水駅直結）【2】 7月2日（土）10:00～12:30 ＠ワイム貸会議室立川（JR立川駅徒歩2分）【3】
14:00～16:30 ＠新宿NSビル（新宿駅徒歩7分）※団体と中間支援機関のみなさま合わせて1団体4名まででご参加ください。
※現地での同席が難しい中間支援機関の皆さまへ、6月25日 御茶ノ水会場のみオンライン中継を行います。
※説明会にご参加いただけない場合でも、支援プログラムへのご応募は可能です。

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【参考】「ＧＲＡＮＴ」活用プログラム
日程[1]
８月３日(水)
10:30～12:00

項目プログラムの流れ
概要

オンラインプラットフォーム「ＧＲＡＮＴ」を活用し、事務局のサポートのもと、新たな担い手を募るための具体的な支援希望内容をまとめた「プロジェクト」を登録していきます。
登録相談会※新たな担い手による支援を希望する地域団体の方とご一緒にご参加ください。
※まずは自組織に対する支援でマッチングを体験することも可能です。

[2]
９月～１１月
毎月第1水曜日

進捗共有・
サポート会

マッチングを実施していくうえで直面する課題や疑問点を共有し、課題点の解消に向けたヒントをお伝えします。

振り返り会

マッチングの成果を共有し、振り返りを行います。また、「ＧＲＡＮＴ」
を自地域で継続して活用される場合には、その仕組みの立ち上げをサポートします。

※任意参加

[3]
１２月７日(水)10:30-12:00※すべてオンライン（Zoom）で実施予定です。
51

【参考】プロボノプログラム

プログラムの流れ①応募～事前準備

応募（7月20日締切）
7月下旬～8月中旬

支援先団体へのヒアリング

中間支援機関のみなさまにご参加いただく部分です
事務局と一緒に、支援先団体の課題についてあらためてヒアリングを行い、課題解決のためにどのような支援メニューが有効か検討します。

支援メニューの決定

支援内容確定・助成契約書締結

支援先団体と中間支援機関、事務局の合意の上で支援内容を確定し、支援先団体は事務局との契約書を締結します。

プロジェクト開始準備

プロボノワーカー募集、プロジェク
ト開始に向け、資料等を準備します。

８月下旬～9月中旬

事務局によるチーム編成
チーム編成内容を事務局より共有
9月中旬

プロジェクト準備説明会

立候補したプロボノワーカーに対し、
スキルや経験、志望動機を参考に
チーム編成を行い、その内容・ポイントを共有します。
支援が決定した団体を対象に、事務局による事前説明会を開催。
プロジェクトの進め方や留意点等をご説明すると同時に、団体の皆さんからの疑問や不安等を解消するための場となります。

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【参考】プロボノプログラム

プログラムの流れ②プロジェクト開始～完了

プロジェクト開始
チャレンジ 9月下旬～10月上旬／中期 10月19日

キックオフミーティング（チームとの初顔合わせ）※以降、各チームでプロボノワーカーと支援先団体でミーティング日程を調整し、成果報告会までに最終提案を実施

チームとのミーティング（期間中合計：短期１～2回、中期２～３回）

中間提案(★)
最終提案（★）
成果物納品・プロジェクト完了
チャレンジ11月上旬／中期12月中旬

成果報告会（オンライン）

プロボノワーカーは週５時間(ママボノの場合週10時間）までを目安に活動を行います。キックオフ以降、チームとの打合せには、できるだけご出席ください。
団体のスタッフや外部関係者などをヒアリング先としてご紹介いただく場合があります。ご協力をお願いします。
チームから
成果物を
お渡しして
完了！
全チームのプロボノワーカーが集まり、各チームの活動の様子や成果物を全体で共有します。

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