CONTENTS 目 次
4

あいさつ

21

三鷹倉庫が選ばれる理由- 情報資産5

経営理念・創業社是

23

拠点紹介

5

経営信条 三鷹六訓 三鷹人心得

32

三鷹倉庫が選ばれる理由- 関係資産

6

事業一覧〈持ち味〉

34

将来への価値創造

7

三鷹倉庫の価値

35

変化予測表

8

三鷹倉庫の価値ストーリー

36

将来に向けた価値創造のストーリー・経営デザインシート

9

知的資産台帳

38

会社概要

12

三鷹倉庫が選ばれる理由

40

三鷹倉庫の軌跡

13

三鷹倉庫が選ばれる理由- 人的資産

41

年商推移

14

三鷹倉庫が選ばれる理由- 組織・技術資産

42

知的資産経営報告書について

3

あいさつ
代表取締役社長

経営理 念・創業社 是
経営理念

昭和39 年創業以来、お得意先様・関連企業様・これまでの従業員の方等三鷹倉庫に携わりのある皆々様のおかげで継続して現在がございます。万物に感謝する心を忘れず日々邁進しております。現況、経営として取り組んでいることは全てにおけるバランスを再検証して事業継続していくことであります。事業内容・自己資本・人財と世代等の諸々においてのバランスであります。一生懸命に仕事をしたい人がやりがいを持てる環境作りをしていくこと、世代チーム
で会社を継承していく基礎作り、課題は山積みではあります。倉庫

さぁ、もっといい会社に。
顧客満足と収益向上とが両立する会社

自己実現の架け橋となる会社

誰かの役に立てる会社

創業社是を使って頂いているお客様の期待への対応もまだまだ不十分です。

「相互信頼」「共生」「もっといい会社にする」という純粋な強い意志を決して忘れること

お客様と従業員と経営者の信頼関係、

社是
経営理念
経営信条

なく少しでも世の役に立てる会社を目指して参ります。今後も多くの共に生きていく共同体精神を培っていく会社でありたい。

方からのご指導ご鞭撻を宜しくお願い致します。

純粋な初志を貫徹する心を忘れない

純粋な初志のために実直に日々励む

純粋な初志を共にできる大船となる

純粋な初志のために素直な心を持つ

三鷹六訓
三鷹人心得

令和二年四月 代表取締役社長

経営信条 三 鷹六訓 三 鷹人心得
常務取締役
我が社は創業から半世紀を超える中で多くの環境変化を克服して参りました。この継続は一重に我々に寄り添って頂いたお客様、協
力会社様、従業員の皆さまのおかげであります。昭和から平成、そして令和の時代に入り、やっと皆が期待に胸膨らませる環境が少しず
つ見えてきており、我が社は自らの『意思と信念』を持ち、景気や政治という外的要因に影響されることなく継続と発展を進めて行くべきだと考えます。この『意志と信念』は我々の先駆者の生業に対するポリシーとパワー、これからを担う人々の情熱と行動に在ると確信致します。
『Make a good company』の実現に向けて三鷹倉庫に関わる全ての人々が我が社に対して、必要性や期待、夢を持って頂ける企業となるべく次の半世紀に向かって進んで参ります。
令和二年四月 常務取締役 枝 伸二
4

経営信条

三鷹人心得

・ 持ち得る武器で世の中に役立つ仕事をする

三鷹人は・ 世代とチームで会社を繋ぐことを喜びとする

仕事にやりがいを見い出す努力をします

・ 会社は成長していきたい人の居場所とする
・ 自分で考え行動できる人財を育てる
・ 相互信頼できる同志の幅を広げていく

愚痴を吐いて周りの人を不快にさせません
自己の利益のみに囚われず思いやりの心を持ちます

・ 共生のために適正な利益を得る

公明正大で勇気ある人を目指します

・ 三鷹六訓を行動規範とし初心にかえる

日々一生懸命であるか自問自答し続けます
成長し、能力を高め、成果をあげる人となります

三鷹六訓

率先垂範すべき時はします

一、すべての人が「安全で安心して働ける職場」を作りましょう

万物に感謝できる心を探究し続けます

一、ムリ・ムラ・ムダをなくし、サービスに努めましょう

創意工夫して不可能を可能にしていきます

一、整理、整頓、清掃は私たちの使命です
一、女性の感性を生かし、明るい職場を作りましょう
一、心から「ありがとう」と言える人になりましょう
一、笑顔と元気な挨拶で一日を始めましょう

自分を客観視して自制心を養っていきます

負け戦で終わらせない忍耐力を持ちます
他人を許す寛大な心を持ちます
決して諦めず、こつこつと前へ進み続けます5

事業一覧 〈 持ち味〉

三 鷹倉庫の価値

事業一覧

主 な 業 務 プ ロ セ ス と 差 別 化 の ポ イント

持ち味① 倉庫業 保管・入荷・出荷・返品① 関西・関東圏での立地② 倉庫リース事業② 海外からの輸送コストの低減（納期による分納回避）
製品不具合発生時のリスク軽減（神戸検品部署対応）③ 品質検査業務
海外（中国/ インドネシア）
・国内③ 急な対応（量や時間）の対応や配送条件（車の指定や納入時間）への対応④ 第一種貨物運送事業（協力会社）④ 他社への人材支援、近隣同業者への繁忙応援⑤ 商品加工業（協力会社）⑤ バリエーションは100％対応可能
協力運営10年以上 リードタイム（発注～納品）短縮⑥ 自社システム開発⑦ 人材派遣事業⑥ 量販店向け 自社ＷＭＳの開発～運用～維持メンテナンス

工程の作業の内容
STEP

01
入 荷

STEP

02
保 管

入荷伝票と入荷カートンの外装を照合し入荷( 計上) 処理します。

入荷商品のロケーション設定を行い保管単品梱
包のカートンについては自動倉庫へ格納します。

差 別化のポイント
・7 年以上の入荷業務経験者が20 名以上いる。
・入荷予定（伝票やパッキングリスト）とケース外装
記載内容を照合するシステムを有している。

・10 年以上の保管業務経験者が50名以上いる。
・商品の場所を管理するWMS を有している。
品番/ カラー/ サイズ単位での場所管理が可能。

神戸センター

第一 事 業 部

本部
第二事 業 部

福 崎 センター
西 宮センター

STEP

生 野 センター

ピッキング
検品

03

摂 津 センター

ピッキングリストを照会しながら必要な商品を・出荷指示内容とピッキング商品（商品の下げ札）

商品管理棚から取り出し、梱包する。またバーをバーコードスキャンし、照合するWMS を有し

コード検品をします。

ている。

取引先別（量販店・チェーン店）の値札の発行と・オーダーデータを利用した値札を発行している。

取り付け加工をします。商品加工としてマーク付

・マーク加工業者が駐在している。

け・ライン縫い付け加工集約梱包加工をします。

※バリエーションは100％対応可能です。

運送会社別に梱包された箱単位に出荷処理を・協力してくれる運送会社がある。

実施し、伝票封入と送り状の貼付をします。

・大手運送路線業者のハブ隣接倉庫がある。

西 神戸D C

関東事業部
取締役会

M L 事 業部

海外事業部

6

04
加 工

横浜DC
厚 木センター
ロジトレス 東 条

須 磨 センター

ロジクロス 厚 木

柏センター

ポートアイランド神戸MTKビル

浦 安 センター

STEP

05
出 荷

上海帝上鷹物流有限公司
PT.MITAKA INDONESIA

STEP

06
返 品

システム部

営業 部

STEP

関東営業課
関西 営 業 課

STEP

07
棚 卸

伝票と商品を照合し返品処理を行う。また良品・不良品の判定を行い、良品については再販できるように検針・仕上げ直しを行います。

・10 年以上多種多様な商品形態の仕上げ直し作業を行っている。
・返品予定内容と返品商品（商品の下げ札）をバー
コードスキャンし、照合するWMS を有している。

WMS で管理された理論在庫と現物在庫をハン短い出荷停止期間での棚卸が可能です。

ディーターミナルでスキャンして照合する。

例）250 万点で3 日間

7

三 鷹倉庫の価値ストーリー③ 物流コストや運送コストの提言の努力

庫精度、品質向上の管理、現場視察月次会議をおこなっている④ 安全衛生が充実している④ 安全な品質を売ることが出来る

顧客へお届けしている価値

安 全 な品 質を 、効率的で廉 価に物 流 管 理をしてもらえること
そのことで 任 せられる安心と信用いる価値

顧客から頂いて他社 からの紹 介 案件
新 規 顧 客 獲 得のための営 業 活 動

三鷹倉庫は、「安全な品質を、効率的で廉価に物流管理を行う事。そのことで任せて頂ける安心」をお客様にお届けしています。
その実現のためには、「三鷹六訓」などを重要項目として掲げ、「お客様の物流を良くしたい」という思いが理念です。
そのような理念は「やりきる風土」を生み出し、「安全、安心」の方針の元、最適な設備投資や人材育成を行い、効率性の高さや柔軟な対応を可能にしています。
詳細については、以降のページでご紹介させていただきます。

8

組織・技術資産︵会社が形として持っている ええとこ︶② 効率の良い入出荷返品

入出荷保管のスケジュール、在

価値

価値
比重

（回数、頻度、人数、時間、金額、割合、変化率）

模倣困難性② 柔軟な対応

ぐチェック表→チェック表( 資料)を提示する859

利益や業務効率への貢献③ 運営費低減への挑戦
外 部 関 係 者との 協 力 関 係によるコスト低減の仕組み④ 働きやすい環境、異物混入を防組織活動において︑人に依存していない資産

サービス

GOODな 製 品・

① 裾上げ及びユニホーム等のライン付け加工、修 理 修 繕も行える③ 幅広いネットワーク/一定量のボリュームと場所(ハブ)の提供
余剰人員をいない、多能工パー
トナーが多いレイバー・ろじたん管理を行っ
ている

模倣困難性
６：絶対真似できない
５：かなり困難
４：困難
３：少し困難２：可能性はある
１：簡単に可能24

2.8% 18.3%

5

5

25

2.9%

-

○

6

4

24

2.8%

-

○

4

3

12

1.4%

-

○

3

4

12

1.4%

-

○

3

5

15

1.7%

-

品番・カラー・サイズ・数量だけではなく、得意先別返品単価の処理や不良品や別注商品の判別も行うことが出来る

○

5

5

25

2.9%

-

出向社員がいることでやり取りがスムーズになっている

営業様からの事前出荷情報の入手による先行作業、大量返品情報による受け入れ態勢の準備が可能になる

○

5

4

20

2.3%

-

量販に対応出来る物流WMS

得意先様に変わり、受発注から在庫管理まで出来る。
出荷時のバーコード検品を行える

○

5

5

25

2.9% 27.8%

カートンをパレットを管理する
自動搬送機がある

発注に応じて、自動的にカートン・パレットを引き出すシステ
ムを保有している

○

4

5

20

2.3%

-

得意先への出向を行った社員の組織運営力

年間スケジュール~週・日別の入出荷対応を得意先様と共有しながら進めることが出来る

○

4

3

12

1.4%

-

入荷部門では教育マニュアルで
OJT

基本ルーティンワークは、パートナーさんでも対応が出来る体制を作っている

○

5

3

15

1.7%

-

荷降ろしの際にブランド・品番
毎にパレットを分けているブランドで管理フロアが異なるため社内ルールに基づいて処理している(間違いを防ぐ)

○

5

4

20

2.3%

-

ロケーションの表示（列表示、SKU表示）
での色分け

ピッキング時の確認をスムーズに行えるようにしている。
ISO的にいう、識別を行っている

○

5

4

20

2.3%

-

物量や出荷頻度により保管場所を分ることでピッキング時の無駄な移動を減らしている

旧品と呼ばれる型が古くなって出荷頻度及び在庫量が少ない商品を集約してケース等に入れて次工程(出荷検品)の作業場所から遠い場所へ移動し保管している。
逆に出荷頻度が高く在庫量の多い商品は次工程(出荷検品)作業場所に近いところへ移動して保管している。

○

5

4

20

2.3%

-

古い（少ない）商品は集約保管することで保管効率を高めている

旧品と呼ばれる型が古くなって出荷頻度及び在庫量が少ない商品を集約してカートン等に入れて次工程(出荷検品)の作業場所から遠い場所へ移動し保管している。
逆に出荷頻度が高く在庫量の多い商品は次工程(出荷検品)作業場所に近いところへ移動して保管している。

○

5

4

20

2.3%

-

ピッキングでは、商品に運送便ごとの看板をとりつけることで出荷優先順位をつけて作業を進めている

ピッキング後の配送(運送便判断)をスムーズにする為の作
業

○

5

3

15

1.7%

-

ピッキングでは、ロケーションを確認するだけで誰でも作業を行うことが出来る

ロケーションが表示されているから

○

5

3

15

1.7%

-

多種多様な値付けに対応できている

マニュアルが整備されている

○

5

3

15

1.7%

-

備品管理が徹底出来ているので商品に異物が混入しない

休憩前、終業時に備品チェック/管理している

○

4

3

12

1.4%

-

棚戻しを考慮しブランド、品番等で仕分けを行って作業を進めている

店からは混在状態で返品。フロア及びエリア単位で処理

○

5

5

25

2.9%

-

棚卸しでは、下げ札が見えるよ
うに棚入れすることでピッキン
グし易くしている

バーコードスキャンでの棚卸と目視での実調対応を行いやすくする為に、左記対応をしている

○

5

1

5

0.6%

-

「１．ええとこ経営モデル」に記載された資産（ええとこ）を転記します〈その資産の具体的な内容〉
どのような「ええとこ」や強みがあるかを記載します

検品・検針に対応できる社員

中国やインドネシアでもどこでも対応出来る、また経験値がある。

縫製技術者がいる(社員/パート)

裾上げ及びユニホーム等のライン付け加工、
修理修繕も
行える

社長

社外(一部上場企業)経営陣とのつながりを持っている
決断が早い、若い人の意見を取り入れて頂ける

得意先への出向を行った社員

得意先様とのつながり及び各種情報(入出荷・予算・売上)をもって業務を行える

入荷担当に経験豊富な作業者がいる(7年以上が20名以上)

入荷情報が無い場合にも柔軟に対応している
荷主様評価があり、継続的に仕事を続けられている

出荷時急なイレギュラー発生時にも対応出来る経験豊富な担
当者

事務方、現場との連携が出来ている

返品作業で、イレギュラー発生
時にも柔軟に対応出来る経験豊富な担当者がいる

自社他社
両方ある

仕組み

仕掛け

① 機材及び縫製技術者がいる② 波動に合わせた人員調整
協力会社様との円滑な関係(無理を聞いて頂ける)
運送・出荷・返品業務④ 会社としての方針、
安心安全

人的資産︵人そのものの ええとこ︶

取り組み活動

① 場所の確保と得意先様との交流による資産貸与、設備投資① 技術の引継ぎ(承継)、
人材育成
技術者の採用、OJT、
外部技術
研修への参加マニュアルの整備② 出向社員情報(リアルタイム)と昨年実績・週次・月次打合せでの事前情報② やりきる企業風土
長い付き合いの中でのやりきる企業風土が伝わっている。
安定した仕事量(売上)がある。
② 運送事業者との関係を大切にする

組織活動において︑人に依存している資産︵該当の人がいなくなると無くなる資産︶

方針① 資金、売上利益、決まっている仕事

資産名

利益や業務
効率への貢献６：圧倒的に大きい
５：大きい
４：少し大きい
３：少し小さい
２：小さい
１：かなり小さい4

独自性を観るお 客 様の 物 流を良くしたいという思い

価値
合計

6

重 要 項目として掲げ ている

該当に○を付ける

自社のみ

理 念・ビ ジ ョ ン

三鷹六訓

知的資 産台帳 〈 人的資 産、組 織・技 術 資 産〉

○
○

○

○

○

24点以上
色付

資産別
比重

指標例

9

知的資 産台帳 〈 情報 資 産、風 土・理 念 資 産〉

出荷指示内容とピッキング商品(商品の下げ札)をバーコードス
キャンし、照合するWMSを有している

出荷の指示内容とピッキングしてきた商品の整合 性チェックをハンディーターミナルを使って行っている

流通加工では、
商品下げ札と取り付けた値札を照合するシステ
ムがある

ハンディーターミナルとチェーン店様の商品マスタを使用し、値札の付け間違いが無いかをチェックするシステム

大手路線運送会社の送り状発行システムがある

運送会社様提供の送り状発行ソフトをインストールした
端末及び発行機がある

返品予定内容と返品商品(商品の下げ札)をバーコードスキャン
し、照合するWMSを有している

返品予定情報と到着した商品のバーコードをスキャンして整合性をチェックしている

○

○

○

○

○

○

システム在庫管理の数量と実棚数量をハンディーターミ
ナルもしくは目視チェックして照合している○

従業員に対する愛情（ファミリー・絆）

誕生日に社員やパートナ−への報奨がある。

○

コミュニケーション活動を積極的に行っている委員会を通して全社でのコミュニケーション活動を会社として推進している(予算化)

安全意識が高い

安全衛生委員会を月1回開催し、活動を行っている

○

5

5

2

2

2

次世代育成プロジェクトの取り組み

コスト意識を持ったセンター業
務運営

日々の進捗(予実)管理を各センター及び全社にて行い、コスト意識を持った業務運営を行っている

荷主様の物流をよくしたいという思い

通常キャパシティー以上のオーダーに対しても、対応努
力を行う

1.2%

-

-

3

15

1.7%

-

4

2

8

0.9%

-

5

2

10

1.2%

-

5

2

10

1.2%

3

3

9

1.0% 5.5%

○

3

3

9

1.0%

-

○

3

3

9

1.0%

-

0

0.0%

-

20

2.3%

-

○

5

○

○

4

-

6

6

36

4.2% 5.9%

5

3

15

1.7%

-

0

0.0%

-

物理的資産

全ての従業員の為、
会社価値を
高める活動

10

1.2%

-

︵物的なもので持っている ええとこ︶
物的な資産

理念的資産

組織活動の根本的な方向性やあるべき姿を示した資産︵会社が根っことして持っている ええとこ︶

希望する業務に就けてもらえる(経験をさせてくれる)

10

1.2%

-

5

波動に対しての対応も柔軟に対応する風土

チャレンジ出来る環境を与えて
くれる

10

2.3%

資産名

顧客から得ている
ええとこ

風土資産

組織に根付いている資産︵会社が空気感として持っている ええとこ︶

棚戻しでは、WMS理論在庫と実棚商品(商品の下げ札)をバー
コードスキャンし 、照 合 する
WMSを有している

○

5

20

2.3% 13.2%

模倣困難性

859

６：絶対真似できない
５：かなり困難
４：困難
３：少し困難２：可能性はある
１：簡単に可能価値
比重（回数、頻度、人数、時間、金額、割合、変化率）

4PLに特化した大手物流会社

物流のロジカルな思考、
取り組み

○

6

6

36

4.2% 15.4%

協力していただいている運送会
社がある

急な対応(量や時間)の対応や配送条件(車の指定や納入時間)への対応を行って頂ける

○

5

5

25

2.9%

-

マーク加工業者が駐在していることによりマーク加工のリード
タイムを短くすることが出来る

バリエーションは１００％対応可能
協力運営10年以上
横持ち運賃3000万以上費用が掛かっていた
コスト削減＆リードタイム短縮。

○

5

5

25

2.9%

-

大手運送路線業者様の作業場が隣接していることで、商品の引渡
しがスムーズ

個口配送のメインが特定運送路線業者様であったため、東神戸店がポート店のみであった

○

○

6

6

36

4.2%

-

多種多様な商品形態の仕上げ直し作業を行っている

協力会社での作業
10年以上の経験

○

○

5

2

10

1.2%

-

単価が安い

創意工夫する努力

○

1

6

6

0.7% 7.9%

客先ニーズに柔軟に対応が出来る(利便性)

加工業者との連携(倉庫内での加工)、
撮影ラボ、検査業務及び業務に応じたWMSの導入

○

6

4

24

2.8%

-

派遣業務として人材派遣を波動に応じて提供している

特定業務のみになりますが、他社様のアンダーとして対応している

○

○

5

3

15

1.7%

-

マスターリース業としてスポット
及び短期間での保管場所の提供が出来る

特定倉庫のみで対応中

○

5

1

5

0.6%

-

新規案件への対応スピードが速い

社内稟議申請等の手続きがスムーズに行える体制がある

○

2

3

6

0.7%

-

作業に対する細かな提案が出来る

とりあえずやってみる風土がある為、やってみてから検証及び提案が出来る

○

2

3

6

0.7%

-

○

2

3

6

0.7%

-

4

4

16

1.9%

6.1%

「１．ええとこ経営モデル」に記載された資産（ええとこ）を転記します

顧客提供価値 ︵お客さんに提供している ええとこ︶

発行間違いが無い

○

○

4

20

指標例

独自性を観る

お客様に提供している資産︑選ばれている理由

オーダーデータを利用した値札
発行○（回数、頻度、人数、時間、金額、割合、変化率）

資産別
比重

利益や業務
効率への貢献６：圧倒的に大きい
５：大きい
４：少し大きい
３：少し小さい
２：小さい
１：かなり小さい

模倣困難性

品番/カラー/サイズ単位での場所管理が可能

5

価値
比重

価値

24点以上
色付

価値
合計

利益や業務効率への貢献

商品の場所を管理するWMSを有している。

○

5859

該当に○を付ける〈その資産の具体的な内容〉
どのような「ええとこ」や強みがあるかを記載します

出荷方法や作業方法についての相談対応ができる

自社他社
両方ある

日別の入出荷在庫及び運送実績のデータを保有してい
る

4

模倣困難性
６：絶対真似できない
５：かなり困難
４：困難
３：少し困難２：可能性はある
１：簡単に可能

自社のみ

入出荷在庫のデータベース

○

利益や業務
効率への貢献６：圧倒的に大きい
５：大きい
４：少し大きい
３：少し小さい
２：小さい
１：かなり小さい

関係資産 ︵外部との関わりで持っている ええとこ︶システムだけでは対応出来ない業務情報が蓄積されて
いる。

価値
合計

外部との関係で生み出されている資産自社の価値に影響を与える
資産変わるための関係資産︒
変わったあとの関係資産︒

半世紀続く大手スポーツアパレ
ル業者との半世紀にわたるノウ
ハウ

自社他社
両方ある

情報資産︵会社が情報として持っている ええとこ︶

組織活動において情報として蓄積されている資産

10〈その資産の具体的な内容〉
どのような「ええとこ」や強みがあるかを記載します

自社のみ

資産名

「１．ええとこ経営モデル」に記載された資産（ええとこ）を
転記します

模倣困難性

独自性を観る

利益や業務効率への貢献

該当に○を付ける

知的資 産台帳 〈関係 資 産、顧客資 産、物的資 産〉

価値

24点以上
色付

資産別
比重

月次(週次)の定例会議

業務の情報共有やクレームなど歯に衣着せぬやり取り
による信頼関係や品質向上

新規顧客獲得のための営業活動

三鷹倉庫として取引(口座)のないお客様との営業活動を積極的に行っている。
話は多くいただいている→チャンスあり。

○

4

5

20

2.3%

-

アパレル関連の仕事に強いという点を倉庫協会にアピールすることで他社からの紹介案件を受けることが出来る

アパレル以外の仕事の話も頂くが、三鷹では対応できない為外部への委託になってしまう。
コミュニケーション・情報交換の場になっている。

○

4

4

16

1.9%

-

撮影機材

カタログやWeb販売用の写真を即座に提供できる

○

5

4

20

2.3% 9.8%

音声配分システム

人材削減の一助となる仕組み

○

5

3

15

1.7%

-

検査＆縫製機能設備一式

商品検査業務及び縫製に関わる機器・機材(ミシン/アイロン・検針機)を保有

○

6

4

24

2.8%

-

保育所

神戸のセンターのみですが、保育所がある
パートーナーさんのお子様にご利用いただける

○

5

5

25

2.9%

-

○

指標例

11

人的資 産三 鷹倉庫が選ばれる理由
検品・検 針に対応できる社 員
中国やインドネシアでもどこでも対応出来る、また経験値がある。

縫 製 技 術 者がいる ( 社 員 /パート)
裾上げ及びユニフォーム等のライン付け加工、修理修繕も行える。

返 品作 業で、イレギュラー 発 生時にも柔 軟に対応出来る経 験 豊富な担当者がいる
品番・カラー・サイズ・数量だけではなく、得意先別返品単価の処理やTHE REASONOF THE CHOICE
三 鷹倉庫が選ばれる理由

不良品や別注商品の判別も行うことが出来ています。

人材 育成
e-ラーニングによる新入社員から管理職まで幅広い教育をしている。

変 形労 働 時間制
働きやすい職場環境つくりです。

e -ラ ーニング
教 育制度の充実

e -ラーニングの良いところ

e-ラーニングを導入しており、新入社員から管理職まで幅広く教育の機会が与えられています。
時間や場所にとらわれず、

・時間や場所にとらわれず学習できる・学習履歴がわかる

・業務の効率化が図れる

・OJTなど講師の違いによる習熟の差が無い

・自分のペースで学ぶことができる

効率的に学ぶことができます。

教育メニュー

新入社員向け
分類別

分類／階層

標準学習時間【動画】
新社会人のビジネスマナー（社外編）（スマホ対応版）

新入社員／内定者

9時間【動画】
新社会人のビジネスマナー（社内編）（スマホ対応版）

新入社員／内定者

9時間【動画】
新社会人のビジネスマナー（基本編）（スマホ対応版）

新入社員／内定者

8時間【電子書籍】
新社会人のビジネス・ベーシックコース（スマホ対応版）

新入社員／内定者-【電子書籍】
ビジネス文書マスターコース（スマホ対応版）

新入社員／内定者-【電子書籍】
ビジネスマナー・マスターコース（スマホ対応版）

新入社員／内定者-

仕事で使う！E-mail（第３版）（スマホ対応版）

新入社員／内定者

3時間

研修名

分類／階層

標準学習時間チームを動かす モチベーション・リーダーシップ 実践編

管理職

8時間

チームを動かす モチベーション・リーダーシップ 完全版

管理職

13時間

【動画】
ケースで学ぶメンタルヘルスマネジメント編（第2版・2013年版）（スマホ対応版）

管理職

3時間

事業計画の立て方・書き方講座（第3版）（スマホ対応版）

管理職

8時間【電子書籍】
アドバンストマネジメント21（スマホ対応版）

管理職

-

【動画】
人事考課の考え方（第3版）（スマホ対応版）

管理職

0.5時間

【動画】
リーダーシップの本質（第3版）（スマホ対応版）

管理職

0.5時間

【動画】
職場のモチベーションを高める（第3版）（スマホ対応版）

管理職

0.5時間

階層別

研修名

人事
（6）

管理職
（45）

営業／接客
（53）

新任管理職
（15）

経理／財務
（6）

中堅社員
（41）

IT／PCスキル
（31）

若手社員
（21）

全社共通
（26）

新入社員／内定者
（43）

資格
（22）
与信管理
（25）
製造／物流
（17）
多言語対応
（6）

管理職向け

13

三 鷹倉庫が選ばれる理由

組 織・技 術 資 産

検 査＆縫 製 機 能設 備 一式 P15

在 庫ロケーション管 理

商品検査業務及び縫製に関わる

正しい在庫管理と適切な商品補充をしています。

P16

主要設備

機器・機材 (ミシン /アイロン・検針機 )を保有しています。

EC 事業 推 進

4PL事業

P17

P18

お客様の業務サポートの為に eコマース向け

荷主様目線でのロジスティクスソリューションの基盤づく

フルフィルメントサービスの体制を構築しています。

りと施策展開をサポート。

ろじたん

写真 撮 影P19

物流倉庫現場の見える化。

様々な撮影を展開しています。

プライバシーマーク

P20

空調設備

ソルビーガン（汚れ落とし・染み抜き）

リーチ

バーチレーターベルトコンベアー

ミシン・アイロン

ハンドリフトドックレベラー

検針機

保育所

P20

従業員の「安全・安心」を守ると共に、

個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報を適切に笑顔あふれる健康な職場づくりを行っています。

扱いプライバシーの保護を実施しています。

工 業 用ミシンを使 用してお客 様の様々なご 依 頼に対応しています。

保有資格
■ 倉庫業

搬送用エレベーター

P19

ブランド様のカラーに合わせたイメージに沿って

安 全衛生委員 活動

自動ラック

・品 質ネームの付け替え

・商品の 補 修・パンツの 裾上げ

etc.

港倉 第232号（第1845号）1970年（昭和45年）10月30日■ 倉庫証券発行

近運倉 第69号（倉許 第2号）1985年（昭和60年）3月18日■ 保税蔵置場

指令 第228号

2000年（平成12年）9月1日■ 保税蔵置場

指令 第432号

2016年（平成28年）11月1日

商品の補修や品質ネームの取り付け（オーバーロックミシン / 4台）■ ＱＴＥＣ検品技術（QK-N710-44）指導工場■ 第1種貨物利用運送事業■ 一般労働者派遣事業（派）27-302708■ プライバシーマーク

14

200022502017年（平成29年）9月1日

2017年（平成29年）3月

商品の補修や品質ネームの取り付け（本縫いミシン / 7台）

裾上げ作業（ルイスミシン / 2台）

15

三 鷹倉庫が選ばれる理由

組 織・技 術 資 産

在 庫 ロ ケ ー シ ョン 管 理

EC事業推進商品は品番/ カラー/ サイズ単位で、固定ロケーションまたはフeコマース向けフルフィルメントサービスの体 制 構 築

在庫管理棚

リーロケーションの設定及び管理を行っています。

三鷹倉庫では、お客様がコア業務へ集中できるよう、EC サイトの設計・販促・企画や、運営、注文から荷物のお届けまでEC 事業の全てをカバーするフルフィルメントサービスの提供を推進しています。
提携先とのパートナーシップとロケーション自社ノウハウを結集し、お客様のEC 事業に貢献いたします。

■ 単品
棟(建物) ・ 階(フロア) ・ エリア ・ 列 ・ 棚で管理しています。

■ ケース
棟(建物) ・ 階(フロア) ・ エリア ・ 列

提 供サービス※主通路に出荷頻度の高い商品を配置しピッキング作業時の効率化を図っています。

ケース在庫エリア

企 画／立 案自動倉庫

上記により、正確な単品在庫管理と適切なケース(商品) 補充を可
適な在庫管理方法を行っており物流WMS にて管理しています。

カスタマーサポート

先端技術研究サイト運営

識 別)を導入することで 作業時

物流業務

間の簡略化に繋がり、人件費コ
バーコードの場合

RFID の場合

箱の中から１つずつ取り出して箱の中に隠れているタグを一括で読み読み取る作業が必要です。

取れます。

A I自動化
した要望への柔軟なサービス、迅速

一つのタブレットで複数のロボット操作管理

レット一つでロケーションのレイアウトや振り分けが出来ます。商品の場

長してまいります。

る人気商品はより手前に配置というのもAI が自動で効率化された配置を

16

中国を中心とし東南アジアに複数の拠点を構え、国内だけでなく海外との貿易で通加工、検品、検針に対応し、今後ますます発展する海外市場でお客様と共に成ブレットをみれば情報の共有ができ属人化がなくなります。よく出荷され高い物流のリノベーションを図っています。

在 庫管 理も質の高い倉庫・物流サービスを展開しています。各拠点を通じての物流、各種流所はエリア担当者や、経験者だけが把握しているといったことにならず、タフォーマンスができます。これまでの物流とこれからの物流を見極め、より付帯 作 業中国・東南アジアと日本を結ぶネットワーク

かつ正確な業務が求められています。

してくれるので、ムリムダムラなくよりスマートな業務が可能となり高いパ

梱包

貿易事 業

EC サイトなどの増加に伴い、多様化

ことで、入出庫、商品搬送にかかる労力と時間の省略が可能となり、タブ

三鷹倉庫

Identiﬁcation ( 電波式の個別AI 搭載の自動搬 送装置を導入する

商品登 録

入庫

RFID Tag：Radio Frequency

からの物流の「カタチ」への取り組みを行っています。

撮 影・採寸・原 稿 作成

受注処理 ／ 物流連携

RFIDが可能となります。最新テクノロジーの導入も視野にいれ、これサイトデザイン ／ 販 促物制作
業務設計

能にしています。また、それぞれの荷主様の商品特性に併せた最ストの削減と人為的ミスの削減

マーケティング

提携先

設 計・販 促・企画

で管理しています。

距離センサで障害物を検知。進行方
向にある障害物を検知すると、自動で減速・停止します。

700kg まで重量物を運搬可能

17

三 鷹倉庫が選ばれる理由

組 織・技 術 資 産

4PL事業推進の紹介

変形労働時間割

荷主目線でのロジスティクスソリューションの基 盤づくりと施 策 展開をサポート

働きやすい 環 境つくり
・自身や家族の都合に併せた勤務が可能です

荷主・業務の繁閑に併せた勤務ができます
・事業戦略に基づいた

物流
戦略

物流戦略の施策展開

・効率よく働くことができます
・プライベートが充実させることができます
・自分で働き方をコントロールできます

4PL

・継続的改善施策の提供
・コストKPI 管理

・物流実務付加価値の提供
・実務効率KPI 管理

物流管理
3PL

・実務コスト削減施策展開

1 週間当たりの平均労働時間を40 時間以下とする例

ろじ た ん・物流管理指標選定

物流企画

合計176時間<177.1時間

月末が忙しく、月始めが比較的余裕がある場合、その繁閑に合わせて労働日や労働時間を設定し、物 流 倉庫 現 場の見える化
当社では、「ろじたん」（倉庫作業時間計測ツール）を導入し、倉庫内の作業時間を測定しデータ化しています。
測定データにより、物流現場の見える化を進めより良い物流業務へと改善を続けています。

物流実務

ろじたん計測リアルタイム分析「ろじたん」でできること
倉庫業務（ピッキング・値付など）の時間計測／「待ち時間」の把握 ／ リアルタイムデータ分析

庫内改善点の抽出 ／ KPI 値（物流管理指標）取得

4PL事業

写真撮影

顧客の物流全体の計画、輸送・倉庫の運用管理と業務改善を顧客と連携して行うサービスです。
荷主事業側と実物流パートナーの役割を明確にしKPI 管理を行うことで改善活動を展開します。

KPI管理
（例）

4PL推進活動状況

効率KPI をトレンドで管理することにより目標値とのGAP 把握、異常値の荷主の事業戦略を達成させるための物流戦略の企画立

早期把握を行い改善のPDCA サイクルを加速させています。

案・施策検討を実施しています。

三鷹倉庫撮影スタジオでは平置き、トルソー撮影、360°アニメーションの撮影を主に行っています。
撮影サービスの種類
1360° 回転アニメーション

2

トルソー撮影平置き撮影

3

基本的な流れ
1

プレス

2

撮影

3

編集

色味、レタッチ、シルエット調整、しわ取り

4

データ形式と納品方法■ サイズと比率…最大4999pixel×4999pixel（ご指定なし 2:3[ 縦])■ データ形式…ご要望に応じて対応（基本はGIGA ファイル便メールでお渡し）■ データ保存期間…納品してから1 年間（期間内再発行無料）

その他サービス18■ 編集業務のみ（レタッチ調整 / 補正 / カラー変更 / シルエット調整）■ 各ロケーション撮影（スタイリストはご用意ください）■ 婚礼用アルバムの制作（撮影データはご用意ください）■ CANON プロ使用カメラ/ レンズの貸し出し■ Web 用デザインページのデザイン■ 即実践で使えるPHOTOSHOP CC 講座■ カタログ、チラシのデザイン■ EPS 保存データ形式（CMYK） ※別途料金を頂きます。

19

組 織・技 術 資 産

三 鷹倉庫が選ばれる理由
安全衛生委員活動

情報 資 産三 鷹倉庫が選ばれる理由

客先ニーズに柔 軟に対応が出来る( 利便性)
加工業者との連携( 倉庫内での加工)、撮影ラボ、検査業務及び業務に応じたWMS の導入を行っています。

三鷹倉庫では、安全衛生活動に力を入れており、従業員の「安全・安心」を守ると共に、量 販に対応出来る物流 W MS

笑顔あふれる健康な職場づくりに日々取り組んでいます。

得意先様に変わり、受発注から在庫管理まで出来ます。出荷時のバーコード検品を行えます。
各事業所

毎月1 回の委員会の開催

これまで、以下の事に取り組んでいます。
・ 安全パトロールの実施（毎日）

・ 備品管理マニュアルの策定

・ 就業前ラジオ体操の実施（健康維持）

・ 自主監査の実施

・ ヒヤリ・ハットの報告

・ 備品管理ボード作成

三鷹WMS
・ 産業医面談

備品管 理ボード

ヒヤリ・ハットの報告

カート・モールシステム

発注・受注管理

商品マスタ

商品マスタ

基本機能
WMS

商品マスタ
在庫・マスタ照会

作業中に少しでも危険と感じた内容を報告・改善し、備品の使用状況が一目

従業員が安心して働ける職場づくりを目指しています。

で管理できるように、管ヒヤリハット報告
事故年月日（曜日）発生
場所

2018/6/11

3階返 品加 工室

2018/6/16

2階

商 品管 理2018/7/26

1階

ロ ビー廊下スキャナ ー検 品ライン

出荷 検品 場現場 入り口扉
2階

検 品場

2018/8/23

2階

検 品場

2018/8/23

2階

値 付場 外2018/10/1

1階

食 堂棟 SR IL L

2018/7/27

東か ら2 番目
東側 端床 面

仕分 荷捌 き場
加工 場付 近

報告者氏名

当事者氏名

川西由美 子

川西由美 子山崎達広

森山 日 和
（夜 間）

平岡

美加

上田

池田

祐樹

高山江里子

来田

士朗

来田

高志

士朗

上原

圭太

岡田

美紀

親家

英嗣

原口

理

発生

状況

何をしていて

自己どの様になった対P2（パソコン）P3の間を通る際、台車に躓き、転びそうになった。

台車があり通路が狭くて。

P製パレット端の少しささくれた状態に

出荷検品作業 中にパレット上の商品を取ろうとした際。

指を引っ掛け 、指を切った。

1階トイレに行く為、扉を開けた際 、扉が当たり、持っていた商品が床に落ちた。

商品を持った上田さんに扉が当たった。

（KY 素材 ）検品商品P/Cを追加 補充する際、前の落下したケースが横に居た作業者の首にコンクリート床面に約25蹴躓きやすい状況で危 険、補修が必 要。

パレット商品に当たりケースが落下した。
×1の当たり、, '

ち症状態 になった。

大きさでコンクリートが剥がれ、窪んでいる。 （対 策セメントで埋める）
出荷商品を押した際、ローラー（奥 端）の外れた際に、ローラーと、棚柱に小指を挟み、

簡易高さ調整板が外れ た。

打撲した。
（外傷なし）

ケース商品にラップを巻く時、狭い場所 や狭いので動きにくく、バランスが悪いので後ろ向きでの 作業の際。

転倒し怪我をしそうになった。

象部

分析
位区

女子

女子

パート

理ボードを作成してい

分
躓き

パート
指先

ます。就業前、休憩時、終裂傷

業時に備品を戻し紛失

男子

パート
女子

パート

首部

KY
女子

社員

女子

パート

各種マスタ管理（取引先 / 出荷先他）

打撲,'等が発 生していないか

ち

蹴躓き
右手

小指

,'

発注データ

確認できるようにしてい打撲

ち

入荷予定データ

入荷受付

ます。

転倒

入荷検品

プ ラ イバ シ ー マ ー ク

在庫計上・反映

入荷実績データ

入荷確定

受注データ

出荷予定データ

出荷指示

入荷受付伝票SCM 処理当社は、2017 年3 月にプライバシーマーク認定を取得致しました。

プライバシーマーク制度
プライバシーマーク制度は、日本産業規格「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプラ
イバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

カート・モールシステム

個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報を適切に扱いプライバシーの保護に努めております。

引当処理

企業主導型保育事業

帳票出力

働くママの子育て支援の基準を満たすことで補助金を受けて企業が設置、運営する認可外保育施設です。国（内閣府）の指導により認可保育園と同等の基準で運営されています。

出荷検品

・保育料金が定額・低料金
こんないいところ「企業主導型保育事業所」とは、国の定める保育施設等

値札発行

・認可保育基準で運営されている・自治体を通さずに、直接保育園に応募・契約できる
・週3 日や4 日のパートタイム勤務者も預けることができる

出荷完了

出荷実績データ

出荷確定

在庫管理

棚卸

棚卸表

ピッキングリスト
SCM ラベル発行

・会社に保育園があるので、安心して産休を取得できる・出社前後の時間を効率化できる
・休憩中など、いつでも子供の様子が見れて安心

ロケーション管理・仕事と育児の両立ができる2021

三 鷹倉庫が選ばれる理由

情報 資 産拠 点紹介

三 鷹 倉 庫 の シス テム 管 理■ 荷姿に応じた在庫の管理システムです・ケース（１箱）単位／ピース（商品１点）
単位の在庫ロケーション管理
・ロケーション別大 連出張 所

棚卸機能

■ 出荷先単位での帳票出力機能があります

上海帝上 鷹物流有限公司

統一伝票／専用伝票／納品書／納入明細書

在庫管理システム（ケース/ バラ）

リスト・外装ラベル

三鷹杭州支店■ 運送会社別送り状発行ができます

上海士鷹商務 咨詢有限公司
三鷹上海南匯出張 所

佐川急便／ヤマト運輸／福山通運／
ワールドプライ 他■ 量販店・チェーン店向け値札発行
もできます
送り状

納品書

■ ハンディーターミナル処理でＳＣＭラベル入荷／バーコード出庫検品が可能です■ 自動ラックで管理ケース( アイテム・カラー・サイズ・入数) の自動ラック管理ができます

P T.MITAK A
INDONESIA■ カメラスキャナー＆ソーター
商品単品～ケース外装のバーコード読込処理が可能です

LOGITRES東 条
SCM 入荷東 京オフィス

市川倉庫

自動ラック

柏センター

福崎第１センター
福崎第2センター

浦安センター
横浜DC

バーコード検品（P 検品、集中検品）

音声配分システム

カメラスキャン（ソーター）

摂津センター

ロジクロス厚木

生野センター
須 磨センター
西神戸DC
22

西宮センター
神戸センター23生野センター

福崎センター住所〒544-0012 大阪市生野区巽西1丁目9番26号

建物

鉄骨ALC張6階建

福崎第1センター
住所〒679-2203 兵庫県神崎郡福崎町南田原2104-2

敷

地

面

積

3,000坪倉庫

建物

3,950坪

延倉庫面積

1,000坪 全フロア コンベアー搬送システム設置

電話

06-6757-7891（生野） 06-6757-2361 (本社)X

06-6754-8415（生野・本社）

FA

生野センターは全社において、最初に量販店物流分野を手掛けたセンターであり、現在においても数多くの量販店への出荷業務を執り行っております。入荷～加工～出荷までの一連の流れの中で付帯する、荷主様からの各種御依頼に対し、従業員一同誠心誠意業務を遂行しています。当センター

900坪

3階建

加工シューズ棟

1500坪

4階建

電

0790-22-6463

話

福崎第1センター〒679-2203 兵庫県神崎郡福崎町西田原1984-2

福崎センターですが、大手スポーツアパレル会社様の商品の保

敷

地

面

積

2,000坪倉庫

建物

第2センター

管、出荷、値付以外にも、野球のユニフォームのパンツへラインの話

0790-24-3800

1,120坪

縫い付けを行っています。商品の荷役、保管だけでなく、この様な加工業を行いお客様が低下しがちである部分を、作業員が業務を行いやすのイレギュラーにも柔軟に対応しています。

く又負担軽減となる様、創意工夫しているところにあ

お客様より「助かりました」などお言葉を頂ります。分業化には無い強みを生かし、“ お客様に満足のいくサービスを” の精神で取り組んで参ります。

くことでより福崎センターの価値は高まって

吉井 生野Ｃ責任者

います。

V O I C E - 担 当者の声 -が様々な工夫をし、少しでも在庫に誤差が出ない様、日々努力をしています。

ベテランのパートナーの方たちが多い為、このチームはこのラインを使用する等も熟知されております。

「今日なんとか加工して出荷お願いします」などのご依頼もありますがお届け先の方の事を思うと頑これからも社員・パートナーが高い意識を持ち、誤出荷、ミスが無い様全力で取り組んでいきます。

これからも” 福崎の加工なら大丈夫だ” と信用頂ける様、柔軟に作業に取り組みます。

人数は少ないですが、その分一人一人とコミュニケーションが取れ信頼関係を高められています。

張ってしまいます。

摂 津センター

神戸センター住所〒566-0053 大阪府摂津市鳥飼野々3丁目3番21号

住

建

物

鉄骨 2階建（4層）

延倉庫面積

7,200坪 4階建 貨物エレベーター3基
乗用エレベーター1基
1階部分全面プラットホーム

自動倉庫

1196パレット収納電

078-431-7781

話

072-654-3431

X

072-654-3432

F

A

所

話

〒658-0025 神戸市東灘区魚崎南町4-2-33

摂津センターには様々な荷主様が入っており、他センターからス

神戸センターは立地条件が良くさまざまな企業様からお声を掛

ポット作業の依頼をもらい作業したりと年間を通じて繁忙期、けていただいております。現在は有名スポーツメーカー様を始

閑散期、関係なく積極的に売上向上の為に頑張っています。

めアパレル商品を中心とする商品の在庫管理や流通加工、品質

夏場は水着の大量オーダーが入り、冬場に検査、縫製加工のご依頼をいた

なると財布などの出荷作業があります。まだいています。またEC サイト向た本来抱えている荷主様からのイレギュ

けの商品撮影の設備も整っておラー等が多い部署もありますが柔軟に対り、今後も物流のみならず得意応しお客様との親密な関係を築けていると思います。

先様の様々なニーズにお応え出鯰江 責任者V O I C E - 担 当者の声 こんにちは。摂津センターの中東です。

お得意先様から無理難題のオーダーをいただく事が多いですが少ない人数で、出来る限りのイレギュ
ラー対応をしています。

お得意先様、パートナーさんの残業による協力で何とか乗り切っております。

そういった要望にお応えする分、弊社の要望も聞いていただけたりと、良好な関係を築けています。

24

福崎では、ミシンでの野球パンツへの縫い付けやパット加工も行っております。

56 期経営方針にもあるコミュニケーションを大切にしています。他センターに比べパートナーさんの電

福崎Ｃ責任者

こんにちは。福崎センターミシン担当の別所です。

財布に関しては、非常に種類が多く、類似した商品が多数あります。その上、在庫管理が難しいのです

1,400坪亀島

V O I C E - 担 当者の声 -生野センターの甲山です。当センターでは、主に財布やアパレル関連商品を取り扱っています。

延倉庫面積

福崎第2センター

福崎第2センター
住所

電の特色は、手掛ける量販店が非常に多い為、作業効率

５階建 （自動倉庫1,920坪）

加工倉庫棟倉庫建物

来るように取り組んで参ります。 小西 統括責任者

中野 神戸C 責任者

V O I C E - 担 当者の声 こんにちは。神戸センター検査部署の西原です。検査部署では、お客様が製品を生産し、販売する、「川上」から「川下」まで、多種多様な業務でサポートしています。
「川上」では、国内外の工場で生産する際に必要な生地や資材を、工場別に梱包し、出荷しております。
「川中」では、日本に入荷した商品の納期管理、納品前抜取検査、インポート商品の日本向け下げ札/ ネームの取り付け等を行っております。
「川下」では、納品先への出荷、問題が発覚した商品の全量検品/ 資材取替、不良箇所の修整等を行っております。業務内容が多く煩雑で、時には納期が早い案件もありますが、商品を購入して実際に着用される消費者の方の顔を思い浮かべて尽力しています。長年勤務しているベテランパートナーの方々や他部署、他センターの担当者、インドネシ
ア・中国の三鷹拠点とも協力しながら業務を進めております。

25

西神戸DC

西宮センター

住所〒652-0845 兵庫県神戸市兵庫区築地町6-24

住所〒663-8142

アクセス

地下鉄神戸海岸線「中央市場前」徒歩約15分
阪神高速神戸線「柳原」ＩＣ約2.4km

建物

本館 鉄骨鉄筋コンクリート造
別館 鉄骨造地上2階建

建

兵庫県西宮市鳴尾浜1-3-11

地上2階建・鉄骨造

延倉庫面積

本館8,375坪

敷地面積

2,421坪電話

0798-31-0323

延床面積2,505坪X

0798-31-0324

電

078-335-5385

物

話

F

A

地上5階建

別館390坪

三鷹倉庫西宮センターは、阪神の鳴尾浜球場が近くにあり高速西神戸DC では、量販店、専門店向けの婦人衣料や日用雑貨、

道路利用にも非常に便利な立地にあります。大手スポーツメー

シューズを扱っております。どのような作業でもお客様の要望にカー様のアパレルを中心に入荷、出荷、保管、流通加工( 値付け、お応えできるよう従業員一同、全力で取りアソート、セット組）の機能を有し、各商社組んでおります。

様との取引もさせて頂いております。

設備的には、プラットホーム、ドックレベ

設備としましては、大型貨物エレベーター、

ラー、搬送機、空調完備と環境もよく、自慢

各種搬送機器があり物流の効率化、日々生
産性追従、分析を行なっております。

のセンターです。

前田 統括責任者

中畑 西神戸Ｃ責任者

V O I C E - 担 当者の声 -V O I C E - 担 当者の声 -西神戸DC の山本です。

西宮センターの赤城です。

それを女性がメインで作業している所が、当センターの凄い所です。

行っています。2020 年の本格オ－プンでは、従来の三鷹倉庫の良い部分は継承し、新しいやり方で当センターはケース単位での扱いが多く、かなりの重量物もあります。

2019 年10 月にオ－プンした西宮センターは、近くに鳴尾浜があり、潮風の匂いの中で日々作業を

もちろん1 枚ずつの扱いもしており、どんな作業でもこなしております。

センター一丸となって、業務を行って参ります。自分のスキルアップを図りたい、自分の力を試してみた

お声を掛けて頂いた仕事は断らないをモットーに日々業務に取り組んでおります。

横 浜DC
所

〒236-0002 神奈川県横浜市金沢区鳥浜町4-12

建物

鉄骨ALC張 5階建

垂直搬送機 ３基

延倉庫面積3,000坪 高床プラットホーム 貨物エレベータ 1基

電話

045-367-9022

X

045-367-9144

A

剣に、そんなセンターを目指して全員で頑張っていきます。

ロジクロス厚 木住Fい。そういう前向きな考えの社員の方がいたら、ぜひ上職の方に相談してみて下さい。仕事は楽しく真横浜DC はいろいろな荷主様に利用いただき、業務も多岐にわたります。その中でも担当している輸出業務は東南アジア、ヨー

住所〒243-0025 神奈川県厚木市上落合柳添231番1

アクセス

国道129 号線まで約1.0km
小田原厚木道路「厚木西」ICまで約0.9km
東名高速道路「厚木」IC まで約2.5km
小田急小田原線「愛甲石田」駅から徒歩約20分

建

鉄骨造 地上4階建物

敷地面積

14,764㎡（4,466坪）

延床面積

29,900㎡（9,045坪）

ロッパ、アメリカ向けに食品、生活雑貨を輸出しています。多い日

ロジクロス厚木では、夏季シーズンを中心に大手飲料メーカー

で１日１０本のコンテナバンニングを行いま様飲料商品の保管・入出庫業務を行っておりす。入荷～検品～通関業務～バンニングまます。パレット単位での商品の取り扱いにで一貫して行っています。特に夏場はサウなる為、フォークリフトを使用しての業務

ナのようなコンテナの中で手摘みしていくが中心となります。

作業は体力的にも精神的にも鍛えられま

安全第一を念頭に置き、乗車中に様々な確す。そんな辛い環境下でも少数精鋭でミスなく最後まで乗り切っています。

認事項を設け、実施することにより、日々安
松浦 横浜DC 責任者

V O I C E - 担 当者の声 -全な業務運営が出来ております。

松浦 ロジクロス厚木責任者

V O I C E - 担 当者の声 -横浜DC の益子です。

こんにちは。ロジクロス厚木の佐古田です。

誤出荷、書類のミス等があった場合には、税関への届け出や送り先の相手国の荷主様に迷惑を掛けます。フォークリフトを用いての業務が中心となっておりますので、安全対策としてヘルメットや安全輸出業務は、誤出荷、ミスが絶対にあってはならないとても神経の使う業務の１つです。

るだけでなく莫大な費用と時間を要してしまう為、チェック体制と法令等は遵守するシビアな面もありますが、明るく楽しくバンニングや作業をし横浜DC 全体で協力して作業に取り組んでいます。

厚木では、飲料の他にぬいぐるみ、冬季シーズンであれば、カップ麺の保管・入出庫業務を担っており

帯の着用はもちろんの事、フォークリフトの制限速度厳守も徹底し、日々安全運営に務めております。

合計４社の輸出業務を円滑に進めるためにこれからも横浜DC 全体で取り組んでいきます。

26

27

センター・拠 点

派 遣事業部
大手通販会社様の物流センターに物流スタッフを派遣するビジネスからスタート
しました新規部門です。派遣事業をスタートしたその年から、アパレル物流経験が

市川倉庫
住

所

豊富な私達だからこそ、アパレル主体のセンターへの派遣オファーを頂く事が出来ました。アパレル物流における、返品や検査検品、縫製加工などのノウハウは通〒679-2313 兵庫県神崎郡市川町西田中4

敷地面積2,922㎡（885 坪）

延床面積

1,996.20㎡（603.84 坪）

倉庫建物

1 階建・鉄骨造

販ビジネスにおいても、戦略的価値が有ると考えております。派遣先様からは、他の派遣会社様と比べ、派遣スタッフの皆さんをパートナーとして大事にしている会社との評価を頂いております。本業ではパートさん（三鷹倉庫ではパートナーさんと呼んでいます）を長期 雇用していますので、大切な仲間との意識が強いからだと思います。派遣事業部としては、仕事の難易度が高く、付加価値が高いお客様

須 磨センター

LO GI T RES東 条〒679-2313 兵庫県神戸市須磨区弥栄台3丁目15-2

住

敷地面積

6468.75 ㎡（1956.79坪）

敷地面積

114,694.40 ㎡（347,558坪）

延床面積

11089.78 ㎡（3354.65坪）

延床面積

42,258.12㎡（12,805坪）

倉庫建物

地下1階地上5階建

倉庫建物

鉄骨造

住

所

RC造・鉄骨造所にアプローチ出来るように、この事業を成長させたいと考えております。

〒673-1341 兵庫県加東市南山６丁目９番１,９番２

平屋建

V O I C E - 担 当者の声 -M T Kビル

柏センター（ポートアイランド）〒277-0924 千葉県柏市風早一丁目6番9号

住

敷地面積

1,782.59坪

敷地面積3342.60㎡

建物

鉄骨造 地上2階建

建

5,679.04㎡

契約面積

1階 1,058.75坪
2階 1,058.75坪
合計 2,117.5坪

倉庫建物

住

所

所
物

〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町６丁目３－５

鉄骨鉄筋コンクリ―ト
鉄筋コンクリート造
陸屋根７階建営業部

派遣事業部バックオフィス担当の久保です。大手インターネット通販会社の倉庫のスタッフフォローを中心に、シフト調整、
勤怠管理、請求データ作成等を行っております。派遣先倉庫は、アパレル中心のたいへん規模の大きい倉庫になっています。
日々、多数のワーカーさんが、RF スキャナーを駆使し、注文商品のピッキングに励んでいます。なかでもハイピックリフターと言われる機械で高層棚の商品をピッキングするシステムは、お客様の倉庫の中でも全国で２か所だけで、当社からも10 名のスタッフが資格を取得して頑張ってくれています。まだまだ人数的には小規模ですが、これからも新しいスタッフを募集し、規模を拡大していきたいと考えています。

本社 経営企画室

東京オフィス住所〒108-0014 東京都港区芝5-32-9

芝虎八ビル６Ｆ

55 期迄は本部・本社の組織名で経理・人事を柱に会社のバック

日本国内では、関東エリア4 拠点（一部、マスターリース物件含む）、関オフィスとして、会社の業務支援、主に間接部門を担って来まし西エリア6 拠点の倉庫を運営しています。また、中国やインドネシアのた。​56 期から組織名が経営企画室に代わりました。​そして対応

海外拠点でも勢力的に活動しています。倉庫だけでなく、自社トラッを間違えると企業としての信頼を失いかねないコンプライアン

ク及びグループのトラックも多数持ち合わせており、幅広く提案をさせス問題にも対応すべく、法務部門が3 つ目の柱に追加されまして頂く事が可能でございます。関西エリアでは、アパレルを中心としたた。法務部門を加えた事で、今後複雑化する企業間取引に際し、企業様とのお取引が多くあり、関東エリアではアパレルだけでなく、幅リスクの分析と回避が出来る組織として業務支援を強化してま広い貨物をお取扱いさせて頂いています。近年では、関東・関西ともにいります。

マスターリース事業にも力を入れており、新たな拠点を増やす予定でいます。物流業界が年々様変わりしている中、状況に合わせた臨機応変な対応を常に心がけ顧客満足度の維持、向上を目的とした営業集団であり続けたいと思います。
石川 営業責任者（関東） 坪井 営業責任者（関西） 丸山 営業担当（関東）V O I C E - 担 当者の声 関東エリア、営業部所属の吉岡と申します。

室長の中西です。

イミングを活かすも殺すもスピーディーな対応が最重要だと認識し、日々営業活動をしております。

のＱＣグループを全社の各組織毎に作り、グループ名称を決めておりましたが、本部グループは「エス物流業界では、倉庫の空き状況や車両手配など、タイミングももちろん重要ではございますがそのタ
常にアンテナを張り、かつ情報量も多く持ち、少しでも物流でお困りのお客様のお力になれるよう、活動して参ります。

28

V O I C E - 担 当者の声 -三鷹倉庫はＱＣ（quality control）活動に積極的でした。​過去には小集団活動として、10 名前後
カルゴ」カタツムリと云う名称でした。​チーム名の由来は「縁の下で会社を支える」から決めたとの事
で、​昭和59 年、本部に配属された時に由来と本部の役割を聞き、感銘を受けた記憶が今も残っています。時代は流れましたが、エスカルゴの精神は受け継がれていると思います。 ​

29

海外拠点

三 鷹上 海南匯
出張 所

立

業務内容

2008年3月

設

日本向けアソート及び流通加工

業務内容

中国国内販売向け入出荷、
返品処理、
及び保管

延床面積

2,000㎡

所

地

上海市浦東新区宜黄公路2303号〒201314話(+86)21 5818-7089

X(+86)21 5818-7089

衣料品及び衣料雑貨の検品・検針
延床面積

6,000m²

所 在 地

上海市青浦区白鶴鎮白石公路2000号B棟〒201711

電話(+86)21 5921-6073

X(+86)21 5921-6071

F

A

立

在

電
F

検品作業

A

設

日本向けアソート及び流通加工、スリッパ及び衣料雑貨の検品・検針と各種出張検品

業務内容

家電部品の入出庫・検品・保管

敷地面積

600㎡

所

地

浙江省海寧市長安鎮農発区春潮路21号 一棟楼3F〒314423話(+86)57 8809-7350

X(+86)57 8809-7350

在

電
F

A

所

延床面積

6,000㎡

所 在 地

大連経済技術開発区42号工業区〒116600

三 鷹 倉 庫海外事業部
M A I Loverseas-division@mitaka-soko.co.jp

洗濯機用のベルトの検品を行っております。
（車で言うタイミングベルト）検品内容は張力・外観の汚れ・バリ等を確認致します。

在

商品保管

窓パッキン

ドラム洗濯機窓パッキンの検品を行っております。
検品内容は基本的に外観の汚れ・バリ・異物の付着を確認致します。

A地

上海市虹口区公平路99号白金湾广场商业楼B座316室〒200082話(+86)21 6915-8501、(+86)21 6915-8503

X(+86)21 6915-8502

P T M I TA K A I N D O N ES I AHE A D
OFFICE

タンゲラン拠点設

2010年11月

業務内容

業務内容

スポーツアパレル・シューズ全般、アパレルニット製品の検品・検針、その他付随する業務

スポーツアパレル・シューズ全般、アパレルニット製品の検品・検針、その他付随する業務

検品能力15万枚/月

検品能力

各拠点：約15万枚/月

所 在 地

JL.Raya Imam Bonjol Kawasan Industri No.1

拠ジャカルタ近郊、ソロ（中部ジャワ）、バンドン近郊

立

点

所 在 地

Jl.Cikini 4 No.13 Cikini Menteng Jakarta Pusat 10330

電話(+62 21) 315-9110

X(+62 21) 390-7846

F

A

ソロ拠 点

30

2018年3月

V ベルト

日本向を中心とし、スポーツブランド・カジュアル・婦人
服・子供服・雑貨まで幅広いアイテムに対応出来ます。

冷蔵庫用ガラスの検品を行っております。
検品内容は色差・汚れ・傷・欠け・バリ等アパレル商品よりも厳しい基準での検品となります。

立

大 連出張 所F

冷蔵庫ガラス2014年1月

上 海士鷹商務咨詢 有限公司

電

中国内販用の商品をお預かりしており、中国全土各店舗への出荷・EC 販売個人宅への出荷業務を行っております。

（上海士鷹商務咨詢有限 公司）（上海士鷹商務咨詢有限 公司）

上 海 帝上 鷹物流有限公司
設

三 鷹杭 州支 店

スマラン拠 点

業務内容

スポーツアパレル・シューズ全般、アパレルニット製品の検品・検針、その他付随する業務

業務内容

スポーツアパレル・シューズ全般、アパレルニット製品の検品・検針、その他付随する業務

検品能力15万枚/月

検品能力15万枚/月所 在 地

JL.Merbabu KM.1 Boyolali. Jawa-Tengah Indonesia

所 在 地

Jl. Simongan No.98 Semarang, Jawa Tengah,Indonesia 50148

31

三 鷹倉庫が選ばれる理由

関係 資 産

三 鷹 倉 庫 の パ ートナ ー 企 業

地域貢献活動■ 関連運送業者

近隣清掃活動

駐車場の無料開放 （祭り、イベント、蔵開き）

急な対応( 量や時間) の対応や配送条件( 車の指定や納入時間) への対応を行っています。

■ マーク加工業者が駐在していることによりマーク加工のリードタイムを短くすることが出来る
バリエーションは100％対応可能■ 協力運営10年以上■ 横持ち運賃3000万以上費用が掛かっていたコスト削減＆リードタイム短縮■ 大手運送路線業者様の作業場が隣接していることで商品の引渡しがスムーズ
個口配送のメインが特定運送路線業者様であった為、東神戸店がポート店のみでした。

■ 企業主導型保育事業
働き易い環境。定額・低料金で認可保育基準で運営しています。

株式会社パインツリー

長年にわたる信用と実 績の積み重ねが強固なパートナーシップに結びついています。
・スポーツアパレルメーカーの各出荷先（スポーツチェーン店TC センター/ 大型セール会場
卸業者）への納品
・チャーター便の手配代行

社員交流
明るい仲間、明るい職場はモチベーションアップの元、賑やかに楽しんでいます。

株式会社キャリー

・スポーツアパレルメーカー返品( 伝票処理～下げ札
作成～仕上げ直し) 業務

株式会社マークス

・裾上げ及びユニフォーム等のライン付け
加工修理修繕

小西マーク株式会社

・各種スポーツ競技用マークプリント
・刺繍・昇華等の各種マーク加工

・刺繍、シルクスクリーン、デジタルプリント
マーキング、サブリメーション、裁断・縫製

部活：ビーチラグビー

株式会社BMC

有限会社ZIPPYʼS (ジッピィズ)

女子会で和気あいあい

部活：バスケットボールクラブ

株式会社三鷹共運・裾上げ及び衣料製品の加工

・スポーツアパレルメーカー流通加工

・物流センターの管理・運営業務

・修理修繕の管理・指導（値札つけ・アソート）～伝票・送り状発行

・航空、海上複合輸送業務及びその遂行管理業務～梱包出荷業務

・輸出入貨物の輸送手配及び通関手配業務
・上記に付随する一切の事業

32

33

変化予測表
資産名

顧客
（業種）
ex.
年代、
性別
顧客ニーズの変化
地域性、業種、流通チャネル
製品・サービスの
利用方法

マーケット

VALUE CREATION
TO THE FUTURE

ex.
市場ニーズの変化、流行
成長分野、衰退分野
販売流通チャネル
製品・サービスの利用方法

ex.
ニーズ、革新新しい技術、捨てられる技術

ex.
ルール
商習慣、
慣習、
常識
流れ

競合、
新規参入、
退出
ex.
製品・サービス・価格
技術・ノウハウ
提供方法、
販売促進
納期管理力

数年後の
予測変化

自社にとっての効果や影響
（＋）
プラスと
（−）
マイナス
の両面を検討する

どんなええとこ（資産）を活用してどのように対応するのか(5W2H) 実施状況の点検
(誰が、
いつからいつまで、何を、 見直し
どのように、
どこまで)
の年月日

大

継続して数値採取を行う
KPI数値を元にオーダー 【現状維持】(4PLチームが継続 2020年
調整をお願いする
4月
して生産性の数値を現場から頂き纏める)(ー)加工作業が減り、売上が減少する。
荷主催事が全国で Online販売での365日 小開催されている。 催事に変化する。 リードタイム短縮、稼働24時間対応の発生(＋)作業の集中が緩和される。

他センターの知見を EC出荷での対応
2020年
取り入れる。
（梱包・情報管理）など研修する。 10月

シニアメンバーが 1年以内に若手メン主担当になっている バーに入れ替わる(ー)営業様とのオーダー
調整が困難になる(＋)三鷹出向者の影響力強くなる。細かな部分を営業様と調整が可能になる。

(ー)ノウハウが通用しなくなる。新規の出荷形態への対応が必要になる。
リードタイム短縮、365日稼働24時 大間対応の発生(＋)新しいノウハウが出来る。

他センターでのノウハウを横展開する

コード形態(2次元→QR)
やカメラ技術の進歩による機器入替を行う
費用が発生する(ー)競合他社に負けてしまう。
対象商材を扱うことが出来ない。
設備投資が必要になる。
(＋)先進技術を採用しない商材が回ってくる可能性がある

大出荷・返品量の多くない 複合荷主の神戸センターにて下期(10月)より対象荷主及び商材
荷主様からスモールスタとタイミングを決定し、テスト運用
ートでテスト運用する を開始する

縫製加工業務を行っている。

縫製経験者が減っていく。

(ー)縫製加工業務の維持が困難になる。
(＋)増員出来ると、競合他社と差別化が出来る。
EC関連の加工業
務を伴う仕事を受注出来る。

中

経験者、
指導出来る
人がたくさんいる間にOJTを実施する。

ミシン未経験者でも採用できる研修プロ
グラムを作成する。
映像でのマニュアル等も検討する。
神戸・福崎の技術者から新規採用の人員へのOJT。
(加工・縫製)→神戸技術者による福崎センターでの研
修指導。

2020年
10月

運送業界の集荷締切
時間が早くなってきている＆人も減ってきている。

現状よりさらに締 (ー)入荷〜出荷作業までの時間がめ切り時間が早く タイトになり、キャパシティが減少
なり、人も不足する する。
(＋)量的、時間的なルール化の実施事態になる。

大

運送業者別のオーダーの抽出〜作業を行える環境(システム)が必要

現状システムのままでも対応可能だが、より細かい対応の要・不要は現場ヒアリン
グの実施が必要である為、下期(10月)より
現場担当者へのヒアリングから実施。
効率化の材料を検討・検証し、
提案まで持
って行く。
→自動ソーター・音声配分他

2020年
4月

賃金が高騰しており、第3者検品の検品代が厳しくなってきている縫製工場での検品が最終検品になる可能性がある。
(ー)品質の低下、納期の遅れ 大もしくは、他国(中国、東南
アジア以外)へ出ていく

EC販売拡大の傾向がある

Amazonのような巨大EC販売がさらに多くなるチェーン(アルペン、ECやその他専門店へのヒマラヤ、
ゼビオ) 出荷が増えてくる
大型家電量販店との店出荷がメイン
共同出店等

技術、
製品、
二次元バーコード
商品、サービスでの商品スキャン技術や商品等
出荷・返品の入れ替わり自社業界将来への価 値 創造

現在

大 中･ 小･

検討項目
（引出し）

(ー)細かい出荷オーダーとなり、
作業生産性が悪くなる。
個人情報の取り扱いが発生し、個人情報保護を意識した作業及び仕事をする必要がある。
(＋)出荷・返品量(売上)の確保が出来る(ー)見直しの結果仕事が無くなる。
物流再編起こり、 数年後物流1社だけ残った。 見直しが起きる。 (＋)物流の価値や信頼を見直して頂ける。

新規対応発生時に担当者が他センターに出荷形態の方法を教えてもらいに行く。もしくはマニュアルを共有する。
現場及び得意先様との調整を実施する。
【発生時対応】

2019年
10月

2019年
10月

現地視察をして頂き、工場品質
東南アジアへのシフト
2020年
等を確認後、新規受注へつなげる
支援や縫製工場の紹介
4月
【対応中】

中

現状対応しているEC
出荷(加工作業含む)
機能を横展開出来るような体制を作る中『ろじたん』などから作業項目毎の実績や掛かる
2019年
物流の透明性を高めコストを明確にする。
【対応中】
7月て根拠を提示する。

社内研修(センター見学)として実施センターを見て回れるスケジュールを作成する。 2020年
下期(2019年10月~2020年3月)実施へ向
4月
けて具体的な見学内容及びメンバー選出を行い、今期中に実現する。

積極的に新しい取り組みを行っていく。
他社との違いを作り続ける。特定エリアへの運送支援、加工(ライン・マーク)、
音声配分システム等

仕入先・協力者 伝票での入荷から

ex.
品質、
提供方法、
価格
ニーズ
社員、
経営方針
事業承継

日本・世界
ex.
政治、
経済、
法規制
文化、
社会
対海外

その他の変化
ex.
人口
生活関連、
インフラ
自然環境

自社

ex.
経営者・社員
資金・設備・技術
組織・風土・文化<予測は、このまま進むと資産がどうなるかの視点で検討する>(ー)荷主様より入荷単価
伝票運用が無く見直しの可能性ありなり、全てSCM(＋)作業精度及びスピーラベル運用になる
入荷に変わってきている
ドアップになるSCM(ASNデータ)
ラベルスキャンでの(ー)巨額の投資資金が必要になる(＋)安定した品質と業務量をこなすことが可能
従業員の就業時間が一定
過度な残業が無くなる。
になる。

入荷のSCMラベル処理を使用して入荷する大標準化した業務の機械化を業務の標準化(アニュアル化)する。 検討する。
ろじたんやKPI値を 自動化をすすめる為に、資産効果を算出する。
分析する。

属人化した作業

小型自動搬送機の自動化RPAを使用した倉庫が （Robotic Process
Automation）
増えてきている
働き方改革の推進 がさらに進む。

若年層の倉庫業界
人手不足がでの労働希望者が深刻になる減ってきている(ー)企業継続が困難になる可能性がある大(＋)人件費抑制

中間管理職年代の外部から中途採用 (ー)中間管理職の管理範囲
人員が不足しているが広くなる。
組織力の低下。 大及び社内育成での砂時計型組織
人員増の対応を行う (＋)固定費が削減できるになっている

自分たちが持っている資産を活用して、従来と異なった顧客に向けて新しく考えられるビジネスは、どのようなものが考えられるでしょうか

海外入荷分についてもSCM
2019年
ラベル化を進めて頂くよう効果を10月検証して得意先様へ報告する。

大マスターリース事業(固定売上)の拡大→ストック化された売上確保・拡大2020年
10月

営業チームが新規倉庫及びマス
ターリース案件の仕事を受注する。
2019年
下期課題として設定して取り組む。
10月
費用及びタイミングを見ながら
進めている
【対応中】

機械化、
システム化に 費用対効果をKPI数値等から2020年よる属人作業の削減、 検証し機械化、システム化できる
4月
管理範囲の縮小を図る 部分より順次対応する
４０代メンバーが中心になり、
２０~３０代メンバーの育成を行う。
社内外へ向けて能動的な動きを行う。
一緒に船に乗れる人材を育てる

35

将来に向けた価値 創造のストーリー
経営環境の
変化

業務に精通したメンバーが退職等で減っていき、業務を熟知した人材がいなくなる。

R P A（ R o b o t i c P r o c e s s
A u t o m a t i o n ) の 推 進 を 図り 、
人材不足と業務の効率化を図っています

KPIなどの物流指標を根拠とした物流運営が必要となる。

ECビジネスを中心としたビジネスへシフトチェンジしていく。
そのためのノウハウが必要となる。

ECの拡大に伴う、品質の確保と短納期での作業を確立する出来る体制（会社）
組織化が必要KPI物流管理指標を用い、物流現場の透明化を図り、ECビジネスをトー
タルプロデュースできるノウハウや経験豊富なプロのスタッフで構築します。

ECビジネスに必要な（現在自社で有していない）ノウハウを外部より吸収し、新しい市場に挑戦します。

【出荷】・レイアウトの見直し
・ハンディーターミナル及び
アクセスポイントの増設【返品】
・カメラスキャンシステムとデサント様物流システムと連携する仕組みの開発【入荷】・SCMの構築

その変化に対応するためどのような将来 価値ストーリーを描くと良いでしょうか
理念・ビジョン

方針

とりくみ・活動

お客様の物流を良くしたいという思い

KPI物流管理指標を用い、物流
現場の透明化を図る。

あらゆる物流業務（保管・荷役・輸送など）において物流管理指標を作成し全体管理出来るような仕組みを構築する。

E Cビジネスをトータルプロ
デュースできるノウハウや経験値を構築する。

ECビジネスに必要な（現在自社で有していない）
ノウハウ
を外部より吸収する。

三鷹六訓

R PA( R o b o t i c P r o c e s s
Au t o m a t i o n)の推進【出荷】
レイアウトの見直し・ハンディーターミナル及びアク
セスポイントの増設【入荷】
仕組みはある為、
未実施仕入先様への横展開【返品】
カメラスキャンシステムとデサント様物流システムと連携する仕組みの開発

仕組み・取り組み

GOODな製品・サービス

お客様へお届けしている価値

お客様から頂いている価値

あらゆる情報を一元管理出来る仕組みが必要となる。

既存の卸物流では、

安全な品質を、効率的で廉価に物流管理をしてもらえること

新規顧客獲得のための営業活動

ECビジネスに不可欠な要素（自社に不足している）
を担える人
材が必要となる。

①裾上げ及びユニホーム等のライン付け加工、修理修繕も行える ②効率の良い入出荷返品 ③物流コスト(単価)が安い ④安全な品質を売ることが出来る

そのことで任せられる安心と信用

アパレル関連の仕事に強いという点を倉庫協会にアピールすることで他社からの紹介案件を受けることが出来る

撮影／運送／営業他

お客様との信頼関係構築⑤⑥作業工程の見直しとシステム化【出荷】
ピッキング・検品の作業を同時に行い、
誤ピッキングを無くす。
【入荷】
SCM推進を行い、作業効率化を行う。

ECでは購入する一般のお客様が、一般的な店舗店頭で購入する際のサービスが、同様にECサイトで受けれるようにする。

EC物流では、・ささげ（撮影・採寸・原稿）
機能 ・裾上げ、修理対応 ・購入者へのチラシ同梱作業 ・上下セットやアソート加工（既存物流で行っている事）
サービス⑤品質の確保 ⑥入荷・出荷・返品業務のキャパシティーアップ

【返品】
カメラスキャンシステムを導入する。

経営デザインシート
経営

自社の目的・特徴①関西・関東圏での立地 ｜ ②海外からの輸送コストの低減（納期による分納回避）製品不具合発生時のリスク軽減（神戸検品部署対応）③急な対応(量や時間)の対応や配送条件(車の指定や納入時間)への対応等

資源 資源【経営理念】Make a good company

ビジネスモデル
価値構築の仕組み

内部資源（知的資産等）「人的資産」：入荷や出荷担当、検品・検針、
イレギュラー発生時にも対応できる経験豊富な作業者等「組織・技術資産」：量販に対応出来る物流WMSや効率的な倉庫管理等「情報資産」：入出荷在庫のデータベースや商品の場所を管理するWMS「風土資産」：従業員に対する愛情（ファミリー・絆）、
安全意識の高さや波動に対しての対応も柔軟に対応する風土
外部調達資源（誰から）現在価値ストーリー
精度の高いシステムをベースに、効率的な入出荷保管のス
ケジュール管理や精度の高い在庫管理。
多種多様な商品形態に応じた仕上げ直し作業。
誰と組んで商品の受け渡しがスムーズな大手運送路線業者
加工技術の高い強力会社

事業概要①倉庫業 保管・入荷・出荷・返品 ｜ ②倉庫リース事業 ｜ ③品質検査業務 海外(中国/インドネシア)・国内 ｜ ④第一種貨物運送事業 等「さぁ、
もっといい会社に。
」

価値提供してきた価値

内部資源（知的資産等）

提供先（誰に）

現在の資産に加えて、ECビジネスに不可欠な要素（自社に不足している）を担える人材
あらゆる情報を一元管理出来る仕組み

物流管理を必要としているアパレル会社
何を安全な品質を、効率的で廉価に物流管理をしてもらえることそのことで任せられる安心と信用提供先へのアクセス方法

知財

迅速で正確な情報交換で提供価値を実現している

提供先から得てきたもの

知的資産の果たしてきた役割

倉庫管理に強いという高い評価

顧客が求めるものを確実に実現する必須の要素

ビジネスモデル

資源

外部調達資源
（誰から）外部研修や関係組織から半世紀にわたる大手スポーツアパレル業者

その大手スポーツアパレル業者とのノウハウ方針

知財
EC市場に関するノウハウ

価値創造の仕組み
将来価値ストーリー
三鷹六訓をベースに、人を大切にする理念のもと、あらゆる物流業務（保管・荷役・輸送など）において物流管理指標を作成し全体管理出来る
ような仕組みを構築する。
作業工程の見直しとシステム化、人材育成の強化【出荷】ピッキング・検品の作業を同時に行い、誤ピッキングを無くす。
【入荷】
SCM推進を行い、作業効率化を行う。
【返品】
カメラスキャンシス
テムを導入する
上記のしくみによって、品質の確保、入荷・出荷・返品業務のキャパシティーアップを図る
その事で、一般のお客様が一般的な店舗店頭で購入する際のサービス
が、同様にECサイトで受けれるようにする。

価値提供する価値
提供先（どんな相手に）既存顧客以外にEC市場顧客
何を
安全な品質を、効率的で廉価に物流管理をしてもらえることそのことで任せられる安心と信用
ECでは購入する一般のお客様が、容易にサービス（商品選びと配送）を受けられる。
いつまでに3年計画に基づき実施する

どんな相手と組んで関係組織＋

これまでの外部環境

EC販売拡大の傾向がある
物流再編起こり、1社だけ残った。
市場状況­

EC市場へ参入するシステム

若年層の倉庫業界での労働希望者が減ってきている
運送業界の集荷締切時間が早くなってきている＆人も減ってきている。

知的資産の果たしてきた役割

人材の高齢化や経験者不足

従 来から保 有している知的資 産に加えて、新たなシステム開発によって、EC市場へ進出が可能になる。

若年層の倉庫業界での労働希望者が減り、賃金も高騰している ／ 人材採用や人材育成、
業務効率化が求められる＋

EC市場顧客からの高い評価やリピート、口コミによる紹介の移行のための戦略­

解決策

現状よりさらに締め切り時間が早くなり、人も不足する事態になる。
検品が他国(中国、東南アジア以外)へ出ていく

あらゆる物流業務（保管・荷役・輸送など）において物流管理指標を作成し全体管理出来るような仕組みを構築する ／ ECビジネスに必要な（現在自社で有していない）
ノウハウ
を外部より吸収する ／ KPI物流管理指標を用い、物流現場の透明化を図る ／ ECビジネスをトータルプロデュースできるノウハウや経験値を構築する ／ ECビジネスに必
要な（現在自社で有していない）
ノウハウを外部より吸収する ／ RPA(Robotic Process Automation)の推進を行うことで、人材不足と業務の効率化を図る ／ 人数が少なくなるので、少数精鋭の人材教育と体制を整える

これからの外部環境

コード形態(2次元→QR)やカメラ技術の進歩
EC関連の加工業務を伴う仕事が増える

提供先から得るもの

大型家電量販店との共同出店等、ECやその他専門店への出荷が増えてくる移行のための課題業務に精通したメンバーが退職等で減っていき、業務を熟知した人材がいなくなる。 ／ 人材育成を早急に図る ／ KPIなどの物流指標を根拠とした物流運営が必要となる。

これから

これまで

「これから」の姿へ

市場予測

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提供先へのアクセス方法

事業課題
（弱み）

【出荷】
レイアウトの見直し・ハンディーターミナル及びアクセスポイントの増設【入荷】
SCMの構築
【返品】
カメラスキャンシステムとデサント様物流システムと連携する仕組みの開発＜考慮すべき財務指標と目標実績＞ 3年計画に基づいて実施する

37

会社概要
商

COMPANY’SOUTLINE号

株式会社 三鷹倉庫

本社所在地〒544-0012

HP

http://www.mitaka-soko.co.jp/

大阪市生野区巽西1丁目9番26号

T

E

L

06-6757-2361

F

A

X

06-6754-8415

設立年月日

1964年(昭和39年)5月1日

資金

払込資本金 2,000万円 ／ 授権資本金 8,000万円

員

取締役会長

役

本

営 業 品 目鷹野 衛二 ／ 代表取締役社長

関 武士 ／ 常務取締役

枝 伸二

倉庫業、梱包業 ／ 左記に付帯する一切の業務 ／ 物流アウトソーシング、物流コンサルティング
貨物利用運送事業 ／ 輸出入に関する通関業務 ／ 労働者派遣事業

許 可 番 号

会社概要

倉庫業 港倉 第232号（第1845号）------1970年(昭和45年)10月30日
倉庫証券発行 近運倉 第69号(倉許 第2号）------1985年(昭和60年)３月18日
保税蔵置場 指令 第228号------2000年(平成12年)9月1日
保税蔵置場 指令 第432号------2016年(平成28年)11月1日
QTEC検品技術(QK-N710-44)指導工場
第1種貨物利用運送事業
特定労働者派遣事業(特)27-306911------ 2015年(平成27年)9月25日

従 業 員 数

480名(パートを含む)

加 盟 団 体大阪府運輸倉庫協会 ／ (社)日本ロジスティックシステム協会(JILS) ／ 日本倉庫協会 ／ 神奈川倉庫協会

業 務 概 要物流のトータルサポート企業として、本来の倉庫業務からコンサルトサービス( 企画、提案、構築、運営 etc)迄を提供。
サプライチェーンマネージメントの確立を目指し、お客様に合った物流構築を行います。

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三 鷹倉庫の軌 跡

年商推移

創業社長

２代目社長

3代目社長

4代目社長

鷹野 久雄

関 高明

鷹野 衛二

関 武士

1969年 創業

資本金1千万円で大阪で創業

2007年 43期

中国上海に初の海外拠点を設立

初年度売上は1億２千万円

2009年 45期

売上15億円達成

売上5億円達成

2012年 48期

売上20億円達成

1979年 15期

資本金２千万円に増資

2014年 50期

横浜に初の関東拠点を設立

1980年 16期

売上10億円達成

1984年 20期

売上14億円達成

2015年 51期

インドネシアに拠点設立

再びこの年商同水準となるのは2008年

2017年 53期

総資産が初の20億円超え

1991年 27期

総資産18億円超えるも売上10億円割れ

2018年 54期

売上30億円達成

1999年 35期

売上8億円下回り創業以来初のリストラ

2019年 55期

売上35億円達成

1970年■大正12年4月23日生■昭和11年6月27日生■昭和31年5月26日生■昭和45年11月8日生■1969年～1994年■1994年～2004年■2004年～2019年■2018年～2019年

代表取締役社長■1994年～1995年

代表取締役社長■2004年～2008年

代表取締役会長

代表取締役会長

代表取締役社長■2019年～

代表取締役専務■2019年～

代表取締役会長

代表取締役社長

6期

初の営業利益1億円超え

売上25億円達成

沿革
1964年

5月

三鷹倉庫運輸株式会社 設立。
（資本金100万円）

1970年

5月

資本金を1,000万円に増資する。

1970年

10月

倉庫業としての許可を受ける。
港湾 第232号（第1845号）

1974年

4月

大阪府 箕面第１センター開設。

1977年

5月

大阪市 巽倉庫開設。

1977年

8月

大阪市 平野倉庫開設。

1978年

11月

資本金を2,000万円に増資する。

1979年

4月

大阪府 箕面第２センター開設。

1979年

8月

東京都大田区 TRC（東京流通センター）
開設。

1980年

5月

大阪市 MRC（マンシング流通センター）
開設。

1982年

9月

兵庫県神崎郡に自動倉庫を新築。
福崎センターを設立。

1984年

8月

埼玉県朝霞市 朝霞センター開設。

1985年

3月

倉庫証券発行の許可を受ける。
近運倉 第69号（倉許第２号）

1986年

3月

２億５千万円の資本増強を図る。

1986年

12月

福崎センターに５階建て 平倉庫を増築。

1991年

5月

福崎センターに縫製機能を設置。

1993年

5月

社名を株式会社三鷹倉庫に変更する。

1996年

10月

本社社屋を新築し、
生野センターを設立する。

1997年

4月

福崎センターにて自社WMSを構築する。

1999年

11月

福崎センター自動倉庫を最新鋭ラックに改修する。

（昭和39年）（昭和45年）（昭和45年）（昭和49年）（昭和52年）（昭和52年）（昭和53年）（昭和54年）（昭和54年）（昭和55年）（昭和57年）（昭和59年）（昭和60年）（昭和61年）（昭和61年）（平成3年）（平成5年）（平成8年）（平成9年）（平成11年）

2000年

9月

福崎センターにて保税蔵置場認可取得。

2002年

8月

大阪府摂津市に北大阪DCを設立（現 摂津センター）
。

2005年

4月

QTEC検品技術指定工場 資格(QK-N710-44)取得。

2006年

2月

福崎センター三期工事竣工。
物流加工倉庫増床。

2006年

3月

福崎センター内にマーキング加工機能誘致。

2007年

3月

兵庫県神戸市に神戸センター（神戸市東灘区魚崎南町）
を設立。

（平成12年）（平成14年）（平成17年）（平成18年）（平成18年）（平成19年）40

加えて平倉庫への自動補給システムを完成する。

2008年

1月 神戸センターにて保税蔵置場認可取得。

2008年

3月 中国上海に帝上鷹服装貿易（上海）有限公司を設立。

2009年

11月 中国大連に大連出張所を設立。

2010年

10月 中国南通に南通豪鷹服装整理有限公司を設立。

2010年

11月 インドネシアに合弁会社を設立。

2010年

12月 神奈川県横浜市に横浜ＤＣを設立。

2011年

5月 神戸センターに縫製機能を設置｡同センター内にマーキング加工機能誘致。

2011年

10月 兵庫県加西市に加西センターを設立。

2012年

4月 海外事業部 運送事業部(登録番号 近運自貨第725号)立上。

2012年

4月 中国上海に上海士鷹商務諮詢有限公司設立。

2015年

（特）
27-306911
9月 特定労働者派遣事業の許可を取得。

2015年

12月 福崎センター 四期工事竣工。

2016年（東京都港区芝）
6月 東京オフィス開設。

2016年

6月 千葉県 柏センター開設。

2016年

7月 大阪市天王寺区に桃谷オフィス開設。

2016年

8月 神戸市 西神戸DC開設。

2016年

ミタカラボ開設。
8月 神戸センターに撮影サービス部門、2016年

11月 横浜ＤＣ 保税蔵置場の許可を取得。 監指令第432号

2017年

3月 プライバシーマーク 取得。

2017年（ロジクロス厚木全館）
4月 神奈川県 厚木センター開設。

2017年

5月 市川センター設立。

2017年

11月 千葉県 浦安センター開設。

2017年

（派）
27-302708
9月 一般労働者派遣事業の許可を取得。

2018年

4月 神戸センター 保税蔵置の許可を取得 監指令第63号

2018年

10月 神戸市 須磨センター開設。

2019年

10月 兵庫県 東条センター開設。

2019年

10月 兵庫県 西宮センター開設。

（平成20年）（平成20年）（平成21年）（平成22年）

予測（平成22年）（平成22年）（平成23年）（平成23年）（平成24年）（平成24年）（平成27年）（平成27年）（平成28年）（平成28年）（平成28年）（平成28年）（平成28年）（平成28年）（平成29年）（平成29年）（平成29年）（平成29年）（平成29年）（平成30年）

6,000

5,000

4,000

3,000

2,000

1,000

（平成30年）（令和1年）（令和1年）

0
2007年

2008年

2009年

2010年

2011年

2012年

2013年

2014年

2015年

売 上 高（ 百 万 円 ）

2016年

2017年

2018年

2019年

2020年

2021年

2022年

2023年3月

営 業 利 益（ 百 万 円 ）41

知的資 産経営報告書について
知 的 資 産 経 営 報 告 書とは｢知的資産｣とは、従来のバランスシートに記載されている資産以外の無形の資産です。企業における競争力の源泉である人材、技術、技能、
知的財産（特許・ブランドなど）、組織力、経営理念、顧客とのネットワークなど、財務諸表には表れてこない、目に見えにくい経営資源の総称を意味します。｢知的資産経営報告書｣とは、目に見えにくい経営資源、すなわち非財務情報を、債権者、株主、顧客、従業員といったステーク
ホルダー（利害関係者）に対し、｢知的資産｣を活用した企業価値向上に向けた活動（価値創造戦略）として目に見える形で分かりやすく伝え、企業の将来性に関する認識の共有化を図ることを目的に作成する書類です。経済産業省から平成17 年10 月に「知的資産経営の開示ガイド
ライン」が公表されており、本報告書は原則としてこれに準拠して作成しています。

知 的 資 産 経 営 報 告 書 の 掲 載 内 容 に ついて
本知的資産経営報告書に掲載しました将来の経営戦略及び事業計画並びに附帯する事業見込みなどは、すべて現在入手可能な情報をもとに、当社の判断にて記載しております。そのため、将来に亘り当社を取り巻く経営環境（内部環境及び外部環境）の変化によって、これらの記載内容などを変更すべき必要が生じることもあり、その際には、本報告書の内容が将来実施又は実現する内容と異なる可能性もあります。
よって、本報告書に掲載した内容や数値などを、当社が将来に亘って保証するものではないことを、ご了承願います。

■ 知的資産経営報告書プロジェクト委員

谷本 俊夫

中西 剛士

中野 剛

中畑 智亨

西野 秀彦

丸山 将美

本書に関するお問い合わせ先

三鷹倉庫株式会社／ 総務部：朝山 文子

TEL：06-6757-2361（代表）42

E-mail：asayama@mitaka-soko.co.jp

43

www.mitaka-soko.co.jp

44