保護者様からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果(公表)
公表：

2023

年

9⽉29⽇
保護者等数（児童数）：

事業所名：ハビー川⼝駅⻄⼝教室
チェック項⽬はいどちらともいえない63（66）

回収数：

44

保護者様からのご意⾒

いいえ

割合：

69％

ご意⾒を踏まえた対応
貴重なご意⾒、ありがとうございます。限られ1⼦どもの活動等のスペースが⼗分に確保されているか

41

集団で使⽤する場所は、もう少し広いと たスペースの中で、ご利⽤者様の安全を第⼀に

3

良いかなと思う。

考慮し、⽀援内容を検討して参ります。ご理解いただけますと幸いです。

環境

貴重なご意⾒ありがとうございます。職員間で・は常に⽀援内容について情報共有を⾏っており体制

2 職員の配置数や専⾨性は適切であるか

37

専⾨性が不明。

7ます。また、研修等に参加し、⽀援⼒の向上に努めております。ご利⽤者様のニーズに沿った整

⽀援を全職員で⾏えるように⼯夫をして参りま備す。

3

事業所の設備等は、スロープや⼿すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

18

19

6

4 た上で、放課後等デイサービス計画 が作成されてい43

1

るか

適の必要性は感じていない。

安全に過ごせる教室運営を⼼がけて参ります。

ありがとうございます。引き続き、ご利⽤者様

⼦どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析されi

バリアフリーではないが、バリアフリー 引き続き環境整備に努め、ご利⽤者様が安⼼・すぐに伝えてくれるし、必要だと思う事 に応じた⽀援を模索し、実施していきますのでを授業に反映してくれる。

何かご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

切な⽀
援

5

活動プログラム iiが固定化しないよう⼯夫されているか

40

よく考えてあるなあと毎回感⼼していま4す。

ありがとうございます。今後もご利⽤者様が楽しく取り組めるプログラムを全職員で創意⼯夫しながら取り⼊れて参ります。の提やっているのを聞いたことがない。わからな供

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない⼦どもと活動する機会があるかい。個別で利⽤しているので。
52315

望んでいないのでなくて良い。
交流させたいとは思っていないので機会がな

今後、必要に応じて交流する機会を検討させていただきます。

くても問題ありません。

7

⽀援の内容、利⽤者負担等について丁寧な説明がなされたか

42

わかりやすい。

242

1

1

か9

保護者に対して⾯談や、育児に関する助⾔等の⽀援が⾏われているかを⼼がけて参ります。

なかなかこれと⾔う⽀援がなされず、先⽣へ 貴重なご意⾒ありがとうございます。保護

⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え合い、⼦ども8 の発達の状況や課題について共通理解ができているありがとうございます。今後も丁寧な説明のこうしてほしいをつたえる場になりむずか 者様からお伺いした内容は、全職員で共有しい。

し、今後の⽀援について最善を尽くせるよ

よく話を聞いてもらえるので助かっている。 う検討して参ります。

悩みそのものは解決されなかったとして34

91も、共有・共感して頂けることで救われます。

ありがとうございます。今後もご家庭や学校でのお困りごとをお伺いし、対応⽅法や⽀援⽅法を保護者様と⼀緒に考えさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

保護者同⼠の交流はまったくない。

貴重なご意⾒ありがとうございます。常にご利

保不明、分からない。

⽤者様にとって、必要な情報提供ができるよ

護保護者の交流の機会や勉強会がもう少し う、⽇頃から情報収集や専⾨性の向上に努めて者

10へ

⽗⺟の会の活動の⽀援や、保護者会等の開催等により保護者同⼠の連携が⽀援されているか

82411

定期的にあるとうれしいです。

参ります。また、保護者会につきましても情勢

年に数回、先輩ママさん⽅との交流会が を鑑みまして、適切な⽅法で開催できるよう検のあると安⼼感があります（進路、関わり 討いたしますので、ご参加いただけましたら幸説⽅など）。

いです。

明等
⼦どもや保護者からの苦情について、対応の体制を11整備するとともに、⼦どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応してい苦情を出していないので不明。現時点苦30

情等はありません。

11

苦情はない。

るか

12

⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

41

2

1

当教室では、苦情受付対応者、解決責任者を設け、迅速かつ適切に対応できるよう努めております。職員の対応等につきましてご⼼配なことがありましたらお申しつけください。

ご希望がございましたら、随時⾯談を⾏うことも可能ですので、お気軽にお声がけください。

保護者様からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果(公表)
公表：

2023

年

9⽉

29⽇
保護者等数（児童数）：

事業所名：ハビー川⼝駅⻄⼝教室
チェック項⽬

はいどちらともいえない

63（66）

回収数：

保護者様からのご意⾒

いいえ

30

10

3

利⽤していないため、不明。

結果を⼦どもや保護者に対して発信しているか

14 個⼈情報に⼗分注意しているか

⾮緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対常15 応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されて時

割合：

69％

ご意⾒を踏まえた対応
モニタールーム教室だよりを掲載させていただ

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や⾏事

13 予定、連絡体制等の情報や業務に関する⾃⼰評価の44

いております。今後もブログなどで教室の様⼦を発信して参りますので、ぜひホームページもご覧ください。

422

30

14

引き続き、厳重に管理して参ります。

マニュアルにつきましては、モニタールームの不明

いるか

利⽤者閲覧ファイルにて掲⽰しておりますので、ご覧ください。

等の対応

16

⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が⾏われているか

年2回、避難訓練を実施しております。実施す
24

17

2

不明

る際は、事前にお知らせいたしますので、ご協⼒をお願いいたします。

おかげさまで、毎回楽しみに通っています。 ありがとうございます。今後もご利⽤者様に17 ⼦どもは通所を楽しみにしているか37

6

すごくやる気。

とって、楽しい教室になるよう、⽀援プログラ気分によります。

ムの充実化を図って参ります。

貴重なご意⾒ありがとうございます。⽀援時間につきましては⼤変申し訳ございませんでし満た。今後は時間厳守で⽀援をおこなって参りま⾜⼤満⾜。

度

18 事業所の⽀援に満⾜しているか41

1

1

いつも本当にありがとうございます。
先⽣によって⽀援の⼒量が違いすぎる。
⽀援時間をすぎることが多い。

す。
また、今後は職員間で情報共有や定期的な振り返りをよりこまめにおこない、⽀援の質の向上を図り、適切な教室運営を図って参ります。
保護者様の思いに寄り添い、安⼼してお⼦様を預けていただけるよう、職員⼀同努めて参りま
すので、ご⼼配なことやお困りのことなどございましたら、遠慮なくお申しつけください。

この度はアンケートにご協⼒頂きましてありがとうございました。
保護者様からのご意⾒を元に教室の運営について対応⽅法を考えました。
⾄らぬ点に関しては、随時ご意⾒頂ければ幸いです。
これからもお⼦さま、保護者様のニーズやご意⾒を教室運営の参考にさせて頂きたいと考えておりますのでご協⼒のほどよろしくお願い致します。
ハビー川⼝駅⻄⼝教室職員⼀同