FOGLIO INFORMATIVO
ai sensi delle vigenti disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari
Data aggiornamento 17 giugno 2019

CONTO CORRENTE WEBANK
Prodotto acquistabile esclusivamente online dal sito www.webank.it
Il prodotto "Conto Corrente Webank" è destinato ai profili "Giovani", "Famiglie con operatività
bassa", "Famiglie con operatività media", "Famiglie con operatività elevata", "Pensionati con
operatività bassa" e "Pensionati con operatività media" di clientela consumatrice che opera
esclusivamente online.
BANCO BPM S.p.A.
Sede Legale: Piazza F. Meda, 4 – 20121 Milano – Tel. 02 77001
Sede Amministrativa: Piazza Nogara, 2 – 37121 Verona – Tel. 045 8675111
Sito internet: www.bancobpm.it
E-mail: contattaci@bancobpm.it
Iscrizione all’Albo delle banche presso Banca d’Italia: n. 8065
OFFERTA FUORI SEDE(da compilare solo in caso di offerta fuori sede a cura del soggetto che entra in contatto con il
Cliente)Nome e Cognome
Indirizzo
Telefono
E mailQualifica
Estremi iscrizione in albi o elenchi (se previsto)
Non sono presenti eventuali oneri o costi aggiuntivi derivanti dalla modalità di offerta fuori sede

CHE COS'È IL CONTO CORRENTE
Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per conto delCliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievie pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito,assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioèl’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo
disponibile. [Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario diTutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.]
Oltre tale importo esiste il rischio connesso all’applicazione del “bail-in” - introdotto dalla
Direttiva 2014/59/UE e recepito in Italia con i decreti legislativi 180 e 181 del 16/11/2015 volto a
prevenire e gestire le eventuali situazioni di crisi delle banche. La logica del “bail-in” stabilisce inparticolare la gerarchia dei soggetti che saranno coinvolti nel salvataggio di una banca.
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Secondo tali regole, solo dopo aver esaurito tutte le risorse della categoria più rischiosa, si passaa quella successiva secondo questa gerarchia:a. azionisti;b. detentori di altri titoli di capitale;c. altri creditori subordinati (tra i quali i detentori di obbligazioni subordinate);
d. creditori senza garanzie reali (es. pegno, ipoteca) né personali (es. fideiussione) tra i quali:- detentori di obbligazioni non subordinate e non garantite;- detentori di certificate;- clienti che hanno derivati con la banca, per l'eventuale saldo creditore a loro favore dopo lo
scioglimento automatico del derivato;- titolari di conti correnti e altri depositi per l'importo oltre i 100.000 euro per depositante, diversi
dai soggetti indicati al punto successivo;e. persone fisiche, micro imprese, piccole e medie imprese titolari di conti correnti ed altri
depositi per l’importo oltre i 100.000 euro per depositante (la cosiddetta depositor
preference).
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta dicredito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche
ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione.
Per sapere di più: la Guida Pratica al Conto Corrente che orienta nella scelta del conto, èdisponibile sul sito www.bancaditalia.it e sui nostri siti www.webank.it e www.bancobpm.it nellasezione "Trasparenza".
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHEQUANTO PUÓ COSTARE IL CONTO CORRENTE WEBANKIndicatore Sintetico di Costo (ISC)
PROFILO
Giovani(Totale operazioni annue n. 164)
Famiglie con operatività bassa(Totale operazioni annue n. 201)
Famiglie con operatività media(Totale operazioni annue n. 228)
Famiglie con operatività elevata(Totale operazioni annue n. 253)
Pensionati con operatività bassa(Totale operazioni annue n. 124)
Pensionati con operatività media(Totale operazioni annue n. 189)

SPORTELLOONLINENon applicabile

9,95 euro

Non applicabile

0 euroNon applicabile

0 euroNon applicabile

5 euroNon applicabile

0 euroNon applicabile

0 euroOltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo obbligatoria per legge, gli eventualiinteressi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto. L'imposta di bollo
per le persone fisiche è pari a 34,20 euro per i conti correnti con giacenza media annuale
superiore a 5.000 euro; l'imposta di bollo non è dovuta per giacenza media fino a 5.000 euro.
I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a sei profili di operatività, meramente
indicativi - stabiliti da Banca d’Italia – di conti correnti privi di fido.
Per saperne di più: www.bancaditalia.it
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione,
la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto
corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune dellevoci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività delsingolo Cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere
attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche” e consultare i fogli informativi
dei servizi accessori del conto, messi a disposizione dalla banca.

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SPESE FISSE
Spese per l’apertura del conto

0 euroGESTIONE LIQUIDITÀ
Canone annuo

0 euroNumero di operazioni incluse nel canone annuo

illimitate

Spese annue per conteggio interessi e competenze

0 euroSERVIZI DI PAGAMENTO
Costo emissione carta di debito internazionale (Circuito
Bancomat/PagoBancomat, FastPay, Maestro)¹
Canone annuo/quota associativa emissione carta dicredito a saldo Cartimpronta ONE

0 euro0 euroHOME BANKING
Canone annuo per internet banking e phone banking

0 euroCosto attivazione dispositivo sicurezza token app (se attivato)

0 euroCosto attivazione dispositivo token di sicurezza (se attivato)

15 euroCosto spedizione token di sicurezza (se attivato)

0 euroCosto sostituzione token di sicurezza (se attivato)

0 euroSPESE VARIABILIGESTIONE LIQUIDITÀ
Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone

0 euroRegistrazione di ogni operazione eseguita online non inclusa nel
canoneSpese per elaborazione e invio estratto conto cartaceo
Spese per elaborazione e invio estratto conto online
SERVIZI DI PAGAMENTO

1,25 euro
0 euroPrelievo sportello automatico presso stessa banca in Italia

0 euroPrelievo sportello automatico presso altra banca in Italia

0 euroBonifico Italia/UE addeb. in c/c disposto per iscritto

3 euroBonifico Italia/UE addeb. in c/c disposto on-line
Domiciliazione utenze

0 euro0 euro0 euroINTERESSI SOMME DEPOSITATEINTERESSI CREDITORI
Tasso creditore annuo nominale lordo minimo - linea conto
corrente
Tasso creditore annuo nominale lordo minimo - linea deposito- giacenze fino a 1.000.000,00 euro
- giacenze oltre 1.000.000,00 euro
FIDI E SCONFINAMENTIFIDO WEBANK
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

0,000 %BCE più 0,10 p.p.
0,000 %BCE più 4,50 p.p.

Commissioni

0,000 %

Commissione onnicomprensiva

0,000 %

Altre spese

0 euroSCONFINAMENTI EXTRA-FIDO (per rapporti affidati)
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Commissioni

BCE più 7,00 p.p.
0,000 %

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INTERESSI DEBITORI IN CORSO DI RAPPORTO
Annuale, al 31 dicembredi ciascun anno
Al 1° marzo di ciascun anno
ovvero decorsi 30 giorni dal
ricevimento delle
comunicazioni periodiche exart. 119 e/o 126-quater delTUB.

Periodicità di maturazione

Esigibilità

INTERESSI DEBITORI ALLA CHIUSURA DEL RAPPORTO
Al momento della chiusura del rapporto le somme dovute alla Banca a titolo di capitale e diinteressi sono immediatamente esigibili. Nel caso di mancato pagamento delle somme
dovute alla Banca a titolo di capitale sulle stesse si producono interessi secondo quanto diseguito previsto:
Annuale, al 31 dicembre
Periodicità di maturazione
di ciascun anno
Al 1° marzo di ciascun
anno ovvero decorsi 30
giorni dal ricevimento
Esigibilitàdelle comunicazioni
periodiche ex art. 119 e/o
126-quater del TUB.
INTERESSI DEBITORI IN CORSO/ALLA CHIUSURA DI RAPPORTO
Indicizzazione tasso debitore (parametro di riferimento)
SpreadTASSO BCE
+7COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE (CIV)
CIV importo

0 euroCIV importo massimo trimestrale

0 eurosaldo di sconfinamento oltre fido in franchigia

500 eurogiorni di sconfinamento oltre fido in franchigia

1incremento di sconfinamento oltre fido in franchigia

150 euroEsclusioni ex Art. 117-bis T.U.B.
Importo massimo saldo passivo

500 euro

Numero giorni massimo

7

Numero di sconfinamenti nel trimestre

1

SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Commissioni
DISPONIBILITÀ SOMME VERSATEBCE più 7,00 p.p.
0,000 %

1

Contanti/assegni circolari stessa Banca

0 giorni lavorativi

Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia

3 giorni lavorativi

Assegni bancari stessa filiale

0 giorni lavorativi

Assegni bancari altra filiale

3 giorni lavorativi

Assegni bancari altri istituti

3 giorni lavorativi

Vaglia e assegni postali

3 giorni lavorativi

Nota¹ : per i versamenti effettuati tramite self-service, poiché il controllo e la lavorazione dei titoli
non possono essere effettuati all'atto del versamento, i giorni decorrono dal giorno
lavorativo successivo a quello di esecuzione del versamento.

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Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (Legge nr.
108/1996), relativo alle operazioni di credito in Conto Corrente, può essere consultato sui siti
internet Webank (www.webank.it) e B a n co BPM (www.bancobpm.it) nella sezione“Trasparenza”.
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHEOPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ
SPESE TENUTA CONTO
Spese per ogni operazione registrata in conto

0 euro0 euroSpese per ogni operazione di prelievo ATM registrata in conto
Spese per ogni operazione pagobancomat registrata in conto

0 euroSpese canone/forfait

0 euro0

Numero operazioni incluse nel canone forfait

Trimestrale

Periodicità canone forfait
Spese per elaborazione competenze periodo liquidazione

0 euroCommissione rilascio carnet assegni (10 assegni)

0 euroSpese di invio e produzione Documento di Sintesi

1,25 euro

Spese di invio e produzione Documento di Sintesi online
Imposta di bollo (carico cliente)

0 euroSecondo normative pro
tempore vigente

REMUNERAZIONE DELLE GIACENZE
Depositi vincolati in conto corrente:
Con il deposito vincolato il Cliente mette a disposizione della Banca del denaro, per un periodo
di tempo minimo definito in anticipo, a fronte di una remunerazione in termini di tasso diinteresse. Il tasso di interesse pattuito in occasione dell'accensione del deposito vincolato è daapplicarsi esclusivamente alla somma vincolata.
Il rischio principale è quello di controparte, vale a dire l'eventualità che la Banca non sia in
grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Tuttavia, le somme
vincolate sono garantite dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (massimo garantito
100.000,00 euro per depositante). Se necessario, ne è consentito lo svincolo totale o parziale
prima della scadenza, salvo per le linee vincolate espressamente indicate come nonsvincolabili.
DEPOSITI VINCOLATI IN CONTO CORRENTE (CON O SENZA FACOLTÀ DI SVINCOLO ANTICIPATO)
Tasso creditore nominale
annuo

Tasso creditore effettivo
annuo lordo

Vincolo 9 mesi

0,30 %

0,30 %

Vincolo 12 mesi

0,30 %

0,30 %

Vincolo 18 mesi

0,30 %

0,30 %

0,30 %

0,30 %

Con facoltà di svincolo anticipato:

Senza facoltà di svincolo anticipato:
Vincolo 12 mesi
Tasso fisso per tutta la durata del vincolo
Ritenuta fiscale

26 %Secondo normativa pro
tempore vigente

Imposta di bollo (a carico del Cliente)
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Taglio minimo

1,00 euro

Massimo complessivo vincolabile

1.000.000,00 euro

Spese di apertura vincolo - tramite canale internet

0 euroSpese di apertura vincolo - tramite canale telefonico

1 euroSpese di svincolo anticipato totale o parziale (per linee con
facoltà di svincolo anticipato) - tramite canale internet
Spese di svincolo anticipato totale o parziale (per linee con
facoltà di svincolo anticipato) - tramite canale telefonico

0 euro1 euroSpese di liquidazione del vincolo

0 euroSpese di invio e produzione Documento di Sintesi

1,25 euro

Spese di invio e produzione Documento di Sintesi online

0 euroNel caso di depositi vincolati con facoltà di svincolo anticipato, il Cliente ha la facoltà in ogni
momento, anche prima della scadenza del vincolo, di prelevare integralmente o parzialmente
la somma vincolata. In tale caso la Banca riconoscerà, relativamente alla parte svincolata
anticipatamente, i soli interessi netti relativi calcolati al tasso vigente sulla parte libera della lineadel Deposito, a decorrere dal momento di apertura del vincolo. La Banca ha la facoltà diproporre linee vincolate non svincolabili anticipatamente; pertanto le somme vincolate nonsono disponibili al Cliente fino alla data di scadenza fissata dal vincolo. Il Cliente può svincolare
anticipatamente somme senza facoltà di svincolo anticipato solo richiedendo l'estinzione delconto corrente e ciò comporterà la decadenza del beneficio delle condizioni economiche difavore pattuite in relazione alla costituzione del vincolo con effetti retroattivi; in tale caso la
Banca riconoscerà, relativamente alla parte svincolata anticipatamente, i soli interessi netti
relativi calcolati al tasso
vigente sulla parte libera della linea del Deposito, a decorrere dal momento di apertura delvincolo.
Periodicità
Divisore utilizzato per il calcolo

Alla scadenza del vincolo
Anno civile
Data di scadenza delvincolo

ValutaCAPITALIZZAZIONE INTERESSI CREDITORISi precisa che gli interessi maturati a valere sul deposito vincolato sono corrisposti a 2 giorni
lavorativi dalla data di scadenza del vincolo e liquidati sul relativo sottoconto con valuta data
scadenza del vincolo.
PARTICOLARITA’ RAPPORTO
Periodicità di liquidazione delle competenze a debito
Periodicità di liquidazione delle competenze a credito
Periodicità di liquidazione e capitalizzazione delle spese
Frequenza di invio dell’estratto conto
Frequenza di invio dei documenti di sintesi
Ritenuta fiscale

AnnualeAnnualeTrimestrale
Trimestrale
Annuale26%

CAUSALI CHE DANNO ORIGINE A SCRITTURAZIONE CONTABILE CUI CORRISPONDE UN ONEREECONOMICO
Nessuna causale

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RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il Cliente ha diritto di esercitare il recesso dai Contratti stipulati con Banco BPM S.p.A. a distanza
ovvero offerti fuori sede entro il termine di 14 giorni dalla loro conclusione senza l’addebito di
alcuna penale e senza la necessità di indicarne la motivazione.
Il diritto di recesso può essere esercitato, nel suddetto termine, attraverso l’invio di una lettera
raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Banco BPM S.p.A. - Servizio Webank, Via Massaua, 4 - 20146 Milano
Ai sensi delle disposizioni normative vigenti, il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, ai
Contratti interamente eseguiti da entrambe le parti su esplicita richiesta scritta del Cliente primache quest’ultimo eserciti il diritto di recesso.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso a fronte di un principio di esecuzione, il Cliente è
tenuto a pagare esclusivamente l’importo del Servizio effettivamente prestato da Banco BPM
alle condizioni economiche previste nella Documentazione Legale. In tal caso le eventuali
operazioni effettuate dal Cliente sino al ricevimento della comunicazione con la quale lo stesso
esercita il recesso si intenderanno validi ed efficaci nei suoi confronti.
Nei casi di mancato esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente i Contratti saranno
eseguiti alle condizioni e secondo i termini indicati negli stessi e nella Documentazione Legale.
I termini di durata minima dei Contratti, le ulteriori ipotesi in cui il Cliente ha diritto di esercitare il
recesso dagli stessi, e l’importo delle eventuali penali sono indicati nella Documentazione
Legale e nei medesimi Contratti.
Recesso dal contratto di conto corrente bancario e/o dalla convenzione di assegno
Vedi Sezione III - "Conto corrente" delle "Condizioni generali di contratto del conto corrente e
dei servizi associati - Servizio Webank".
Recesso da parte del Cliente
Il Cliente ha il diritto di recedere, in qualsiasi momento dal Contratto di Conto corrente e/o dalla
inerente convenzione di assegno, senza addebito di spese, oneri o penalità per la chiusura delConto, inviando una comunicazione in forma scritta alla Banca.
Il recesso dal Contratto provoca la chiusura del Conto e di tutti i Servizi/Prodotti che ad esso
accedono (inclusa la convenzione di assegno), fatta salva, per tali servizi, la possibilità diconcordare, qualora sia possibile, il loro mantenimento prevedendo differenti modalità diregolazione. Il recesso dal Contratto comporterà altresì il pagamento da parte della Banca di tutto
quanto sia dovuto al Cliente. Salvo diverso accordo, qualora la comunicazione di recesso
pervenga alla Banca dopo che una disposizione di pagamento a valere sul Conto sia divenuta
irrevocabile, il rapporto di Conto corrente non potrà essere estinto prima dell’esecuzione
dell’operazione medesima.
Qualora il Cliente receda dal Contratto di Conto Corrente, la Banca, fermo restando quantodisposto al comma precedente, non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti ed a pagare gli
assegni tratti con data anteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante con la
comunicazione di recesso di cui al primo comma del presente articolo; ove la revoca riguardi
soltanto la convenzione di assegno, la Banca non è tenuta a pagare gli assegni tratti con data
anteriore a quella indicata.
Il Cliente, nell’esercitare il diritto di recedere dal Contratto, può - al fine di disciplinare secondo
le proprie esigenze gli effetti del recesso sugli ordini impartiti e sugli assegni tratti - comunicare
alla Banca un termine di preavviso diverso da quello indicato al predetto primo comma, ovvero
indicare alla stessa gli ordini e gli assegni che intende siano onorati, purché impartiti o tratti indata anteriore al momento in cui il recesso medesimo è divenuto operante. A tal fine il Cliente
deve inviare alla Banca una comunicazione in forma scritta.
Il recesso dalla convenzione di assegno esercitato da uno dei cointestatari o dalla Banca nei
confronti dello stesso lascia integra la convenzione verso gli altri cointestatari, solo qualora sia
prevista la facoltà per i contitolari di compiere operazioni separatamente (c.d. operatività afirme disgiunte).

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Recesso da parte della banca
La Banca ha il diritto:(i) di recedere dal contratto di conto corrente con un preavviso di 2 mesi, dandone
comunicazione al Cliente su supporto cartaceo o su altro supporto durevole (ad es. pdf, e-mailo, qualora disponibile, PEC);(ii) di recedere dalla convenzione di assegno con un preavviso di 15 giorni dandone
comunicazione al Cliente, su supporto cartaceo o su altro supporto durevole (ad es. pdf, e-mailo, qualora disponibile, PEC).
I termini di cui al presente comma non si applicano nel caso in cui sussista un giustificato motivo,
nel qual caso il recesso comunicato dalla Banca ha efficacia immediata.
Il recesso dal Contratto da parte della Banca provoca la chiusura del Conto corrente e dellainerente convenzione di assegno nonché di tutti i servizi che accedono al Conto, fatta salva,
per tali servizi, la possibilità di concordare, qualora sia possibile, il loro mantenimento
prevedendo differenti modalità di regolazione. Il recesso dal Contratto comporterà altresì il
diritto di esigere sempre il pagamento di tutto quanto sia reciprocamente dovuto.
Qualora la Banca receda dal Contratto di Conto corrente, essa non è tenuta ad eseguire gli
ordini ricevuti ed a pagare gli assegni tratti con data posteriore a quella in cui il recesso èdivenuto operante con la comunicazione di recesso di cui al comma precedente. Ove ilrecesso riguardi soltanto la convenzione di assegno, la Banca non è tenuta a pagare gli assegni
tratti con data posteriore a quella indicata. Resta salvo ogni diverso effetto della revoca
dell’autorizzazione ad emettere assegni disposta ai sensi dell’art. 9 della Legge 15 dicembre
1990, n. 386 e successive integrazioni e/o modificazioni.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattualegiorni 10
Il tempo impiegato dalla Banca per la chiusura del conto corrente dipende dal numero e dallatipologia dei servizi regolati sullo stesso oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l’incassodegli assegni non contabilizzati o per l’addebito delle spese pagate con carta di credito.
ReclamiIl Cliente può presentare alla Banca un reclamo relativamente ai Servizi/Prodotti disciplinati dalpresente Contratto, per lettera raccomandata A/R (indirizzandola a: Gestione Reclami Banco
BPM S.p.A. - Via Polenghi Lombardo,13 – 26900 Lodi) o per via telematica (indirizzando unmessaggio di PEC a reclami@pec.bancobpmspa.it o di posta elettronica a
reclam@bancobpm.it). La Banca deve rispondere:- entro 30 giorni dalla data del ricevimento, se il reclamo è relativo a prodotti e servizi bancari efinanziari, diversi dai Servizi di pagamento;- entro 15 Giornate operative dalla data di ricevimento, se il reclamo è relativo a Servizi dipagamento. In situazioni eccezionali, se la Banca non può rispondere entro 15 Giornate
operative per motivi indipendenti dalla sua volontà, invierà una risposta interlocutoria,
indicando chiaramente le ragioni del ritardo nella risposta al reclamo e specificando il termine
entro il quale il Cliente otterrà una risposta definitiva. In ogni caso, il Cliente otterrà una risposta
definitiva entro 35 Giornate operative dalla data di ricevimento del reclamo.
La Banca risponde al reclamo mediante comunicazione su supporto cartaceo o altro supporto
durevole (ad es. pdf o email o PEC).
Il Cliente, qualora non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta al reclamo entro i termini
sopra indicati, può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), anche attraverso la
piattaforma europea “Online Dispute Resolution” (“Piattaforma ODR”) accessibile al seguente
link elettronico: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT, incaso di contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell’Unione e unprofessionista stabilito nell’Unione. Per sapere come rivolgersi all’ABF il Cliente può consultare ilsito www.arbitrobancariofinanziario.it, può recarsi presso le Filiali della Banca d’Italia, oppurepuò rivolgersi direttamente alla Banca.
Il Cliente, in alternativa al ricorso all'ABF può attivare una procedura di mediazione ai sensidell’art. 5, comma 1, del D.lgs. 4 marzo 2010 n. 28. La procedura di mediazione può essere
esperita, singolarmente dal Cliente o in forma congiunta con la Banca, innanzi al Conciliatore
Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e
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societarie – ADR (www.conciliatorebancario.it). Resta impregiudicata la facoltà del Cliente diricorrere all’Autorità Giudiziaria.
Se il Cliente intende rivolgersi all’Autorità giudiziaria per una controversia relativa
all’interpretazione ed applicazione del presente Contratto o di un diverso contratto
successivamente concluso con la Banca deve preventivamente, ove previsto dalla legge pena
l’improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all'ABF oppure esperire la procedura di
mediazione secondo quanto previsto dai precedenti commi.
Ai fini dell'esperimento della procedura di mediazione di cui ai precedenti commi, la Banca ed il
Cliente possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente Contratto,
di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario odall'ABF, purché iscritto nell’apposito registro degli organismi tenuto presso il Ministero della
Giustizia ai sensi del d.lgs. 4 marzo 2010, n. 28.
Indipendentemente dalla presentazione di un reclamo alla Banca o dalle procedure di
mediazione sopra descritte, il Cliente, per istanze afferenti il riesame degli iter di concessione delcredito, può rivolgersi alla Prefettura territoriale competente, utilizzando i moduli che potrà
scaricare dai siti www.interno.it e www.tesoro.it ed inviare alla Prefettura territoriale competentea mezzo raccomandata o a mezzo posta elettronica. In particolare si informa il Cliente che puòrivolgersi, ai sensi dell’art. 27-bis, comma 1-quinquies, del D.L. 24 gennaio 2012, n. 1, convertito
con modificazioni dalla L. 24 marzo 2012, n. 27, al Prefetto affinché questo segnali all’Arbitro
Bancario Finanziario, espletata la procedura di legge, specifiche problematiche relative ai
comportamenti della Banca in sede di valutazione del merito di credito del Cliente (es.
mancata erogazione, mancato incremento o revoca di un finanziamento, inasprimento dellecondizioni applicate). A tal fine il Cliente deve presentare istanza al prefetto secondo lemodalità stabilite dall’Amministrazione degli Interni. Rimane fermo il diritto del Cliente di adire
direttamente l’ABF, secondo le procedure ordinarie, fino al momento in cui il prefetto non abbia
trasmesso la segnalazione.
Il Cliente, le associazioni che lo rappresentano e le altre parti interessate possono presentare
esposti alla Banca d’Italia, impregiudicato il loro diritto di adire la competente Autorità
Giudiziaria, di presentare reclami e di attivare la procedura di mediazione di cui ai precedenti
commi.
Ulteriori informazioni in merito alle procedure di reclamo, alle procedure di risoluzione
stragiudiziale delle controversie e alla procedura di mediazione sono pubblicate sul Sito.

LEGENDA
Canone annuo
Commissione di istruttoria
veloceCommissione
onnicomprensiva

Costo attivazione token di
sicurezza

Disponibilità somme
versateFido o affidamento
Frequenza invio EC

Spese fisse per la gestione del conto.
Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente
esegue operazioni che determinano uno sconfinamento oaccrescono l’ammontare di uno sconfinamento esistente.
Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla
somma messa a disposizione del cliente e alla durata
dell’affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%
per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente.
Costo applicato anche in caso di nuova attivazione
conseguente a danneggiamento, smarrimento e furto del token.
Il token di sicurezza ha validità su tutti i rapporti di natura privata
intrattenuti dal cliente con la Banca a marchio Webank.
Numero di giorni successivi alla data dell'operazione dopo i quali
il cliente può utilizzare le somme versate. Per i versamenti
effettuati tramite Self-Service, poiché il controllo e la lavorazione
dei titoli non possono essere effettuati all’atto del versamento, igiorni decorrono dal giorno lavorativo successivo a quello diesecuzione del versamento.
Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione delcliente oltre il saldo disponibile.
Indica la frequenza dell’invio dell’estratto conto prodotto.

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Interessi debitori

Sono gli interessi calcolati, in misura percentuale, sulle somme didenaro che il cliente è tenuto a corrispondere alla banca (e chequindi rappresentano un debito del cliente nei confronti dellabanca), ad esempio a fronte di sconfinamenti sul conto corrente
in assenza di affidamento ovvero oltre i limiti dell’affidamento
eventualmente concesso.
Interessi debitori alla
Sono gli interessi debitori che maturano e divengono esigibili achiusura del rapporto
seguito dello scioglimento del rapporto di conto corrente.
Interessi debitori nel corso
Sono gli interessi debitori che maturano e divengono esigibili
del rapporto
tempo per tempo nel corso di esecuzione del rapporto di conto
corrente.
Numero operazioni gratuite Indica il numero di operazioni(effettuate nel periodo diincluse nel canone/forfait
liquidazione previsto) ricomprese gratuitamente nel costo delcanone/forfait.
Saldo disponibile
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Sconfinamento in assenzadi fido e
Sconfinamento extra-fido

Spesa per singola
operazione non compresanel canone
Spese annue perconteggio interessi ecompetenze

Spese per invio estratto
conto
Tasso creditore annuo
nominaleTasso debitore annuo
nominaleTasso Effettivo Globale
Medio (TEGM)

Valute sui prelievi

Valute sui versamenti

Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente
ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazioneutenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha
sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido
utilizzabile.
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre
quelle eventualmente comprese nel canone annuo.
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre
quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Sono
liquidate pro-quota
in presenza di interessi creditori (adesempio: un quarto delle spese annue in caso di liquidazione
trimestrale).
Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un
estratto conto, secondo la periodicità e il canale dicomunicazione stabiliti nel contratto.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi
sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi
accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi
a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/oallo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto.
Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministerodell’economia e delle finanze come previsto dalla legge
sull’usura.
Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato,
bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia
dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca
non sia superiore.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e ladata dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi.
Quest'ultima potrebbe anche essere precedente alla data delprelievo.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento ela data dalla quale iniziano a essere accreditati gli interessi.

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