GBP スタートアッププラン

利用規約

この規約（以下「本規約」といいます）は、利用者と当社の間で締結される、当社が提供するサービス（以下「原サービス」といいます）に関する契約（以下「原契約」といいます）に付随して提供されるサービス（以下「本サービス」といい、第１条（定義）で定義するものとします）の利用条件を定めるものです。
利用者は、原契約に定められる規約、約款等（以下「基本規約」といいます）を順守し、原サービスの利用を継続するとともに、本規約に定める利用条件に同意して、本サービス利用の申込および利用を行うものとします。

第１条（定義）「本サービス」とは、本規約に定める内容および条件で当社が利用者へ提供する「GBP（Google ビジネスプロフィール）スタートアッププラン」をいいます。なお、本規約で使用する前記の用語以外の用語の意
義は、原契約で定義された意義のとおりとします。

第２条（本規約の適用範囲及び変更）
1. 本規約は、利用者と当社の間で締結する本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます）に適用するものとします。
2. 当社は以下の場合に、当社の裁量により、利用規約を変更することができます。
（１）利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
（２）利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
3. 当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の 2 週間前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を本サービスのウェブサイト(https://gbp.he-lios.co.jp/)に掲示し、または利用者に電子メールで通知します。
4. 変更後の利用規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、利用規約の変更に同意したものとみなします。

第３条（本サービスの内容および条件等）
1.

Google ビジネスプロフィールは、Google Inc.（以下「Google 社」）の提供する、GoogleMaps や Google検索のユーザーに対し、店舗の住所・営業時間・電話番号・公式サイト・店舗写真・お知らせ・口コミなどを表示可能な機能を有するサービスです。
2.

本サービスは、利用者の Google Inc.及びそのグループ会社等（以下「Google 社」）の提供する「Googleビジネスプロフィール」におけるアカウントの取得代行、及びアカウント内のビジネス情報の登録、変更、修正、追加、削除及び最適化等（以下「代行作業」といいます）を当社が代行するサービスです。

3.

本サービスは、利用者及び当社の合意する Google アカウント（以下「本アカウント」といいます）にて各種代行作業が行われるものとします。
4.

利用者は、本アカウントを、当社が指定する方法にて共有し、当社は、本アカウントに対し、管理者権限を設定するものとします。利用者は、本アカウントの共有、管理者権限の設定等、Google 社の通知に対し、速やかに対応するものとします。利用者が、Google 社の通知に対応しない場合、ビジネス情報の編集又は管理等に支障又は遅延が生ずる場合があります。
5.

利用者は、当社に対して本サービスにおいて、1 ヶ月にライトプランは計 5 回、スタンダードプランは計 6 回、プレミアムプランは計 10 回の依頼、（以下「更新依頼」といいます）をすることが可能です。
6.

1 回あたりの更新依頼内容の定義は以下の通りとします。
（１）投稿…1 投稿（２）写真…5 枚まで（３）口コミ返信…1 通(テンプレート返信は 3 通まで)
（４）口コミ定型文の設定…3 種類まで
（５）基本情報の変更…5 項目まで
（６）各種設定の変更…2 項目まで

（１）～（６）の内、利用者が複数の項目を依頼した場合は項目の数を依頼回数として数えます。
なお、利用者が複数日に分けて依頼した場合は同項目であっても日数を依頼回数として数えます。
更新依頼内容の範囲および回数を超える場合は別途費用が発生する場合があります。
7.

更新や運用に必要なテキストや画像は利用者が用意するものとします。なお、１回あたりの納期は、約３営業日を目安とします。また、利用しない月があっても次月以降へ繰り越すことはできません。月次
レポートは月次ミーティングの日程までに当社より順次送付を行うものとします。
8.

月次改善ミーティングはリモート通話のみ、30 分を目安に行うものとします。時間を大幅に超えるご相談や講習をご希望されます場合は予めご連絡頂きますようお願い致します。 (要予約)
9.

月次ミーティングは、利用者と当社の日程調整により実施するものとします。当社からの日程設定依頼にも係わらず利用者がこれに応じないなど、利用者側の事由によりミーティングが実施出来ない場合は、該当月分のミーティングは完了したものとみなし、次月以降へ繰り越すことはできません。
10.

利用者は、当社が用意した更新依頼フォームにて依頼を行うものとします。当社への電話・メールによる更新依頼はお受けいたしません。
11. 本サービスにおける当社の作業完了後、完了通知メールの送信により、本サービスの納品を完了とします。また本サービス納品後、利用者から検収の旨の返信により本サービスの検収を完了とします。なお、納品完了後５営業日以内に利用者からの返信、その他の意思表示がない場合は、本サービスの検収は完了したものとみなします。
12. 当社は、本情報を個人情報及び秘密情報としてこれを保持し、利用者の事前の許諾なく本サービス以外の目的に使用しないものとします。
13. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、自己の責任の範囲内で、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に請負業務を再委託することができるものとします。

第４条（本サービスにおける注意および承諾事項）
1.

本サービスは、各種インターネット検索における上位表示を保証するものではありません。

2.

Google の検索結果に地図が表示されない場合があります。

3.

Google の地図検索の対象とならない場合があります。

4.

Google 社により、サービスの停止を含め内容の変更が行われることがあります。

5.

検索順位および Google 社の内容変更について、当社は一切の責任を負わないものとします。

6.

Google ビジネスプロフィール、ストリートビューの登録及び掲載には、Google 社の審査があり、Google社が不適切と判断した場合は Google ビジネスプロフィール、ストリートビューの登録又は掲載が認められない場合があります。
7.

公開後の Google ビジネスプロフィール、ストリートビューの削除・非表示は原則としてできません。

8.

利用者は、ビジネス情報の入力及び掲載にあたり、Google 社の定める利用規約、ガイドラインその他の定めを遵守するものとします。

第５条（本契約の成立）
1.

本契約は、利用者による本サービスの申込に対し、当社が申込を承諾した場合、申込日に遡って成立するものとします。
2.

当社は、当社の提供する他のサービスにおいて、利用者が対価の滞納がある等、本サービスの利用を不適切と判断する場合は、申込を承諾しないことがあります。
3.

本サービスの申込に際しては、本規約のすべての内容を確認してください。当社は、本サービスの申込があった場合には、本規約に同意したものとみなします。

第６条（本サービスの利用料）
本サービスの利用料は、申込書及び料金表記載のとおりとします。

第７条（契約期間）
本契約の最低利用期間は、利用契約締結日から一年間とします。
但し、有効期間満了日の二ヶ月前までに、利用者から解約の意思表示がない場合は、利用契約は自動的に同一条件で一年間更新されるものとし、その後も同様とします。

第８条（プラン変更）
1.

利用者は、当社に対し、当社が定める方法で申し込みをすることにより、利用期間中いつでも、プランを上位のものに変更することができるものとします。
2.

上位プランへの変更の申込は、月途中の日においても可能です。15 日以前に申込を完了した場合は翌月から上位プランの利用料金が適応され、15 日以降に申込を完了した場合は翌々月から上位プランの利用料金が適応されます。尚、日割り計算は行わないものとします。また、申込内容に不備がある場合については、この限りではありません。

第 9 条（解約）1.

利用者は当社所定の解約手続きを経ることにより、利用契約を解約することができるものとします。

ただし本件サービスのうち最低利用期間が残存している場合は、所定の解約手続きのほか、残存期間分の料金相当金額の支払いをもって、本件サービスを解約できるものとします。
2.

利用者が途中解約する場合、本サービスの利用の有無を問わず、本サービス利用料金は減額されないものとします。

第 10 条（原契約の適用）
その他、本規約に定めのない事項は、原契約の定めに従うものとします。

以上改訂日2024 年 08 月 22 日