防護管取付申込システム
操作マニュアル【お客さま編】

2024年6月21日更新

INDEX◆防護管申込システムのご紹介◆ＷＥＢお申込みの流れ◆お申込みに必要となる標準処理日数◆01 新規ＩＤの取得◆07 お問い合わせ◆02 新規申し込み◆08 申込件名の検索◆03 申込内容の修正◆09 申込件名の取消◆04 見積書出力・発注◆10 お客さま情報（修正・退会）◆05 請求書出力・支払◆11 ログインＩＤをお忘れの方◆06 取付希望期間の変更◆12 パスワードをお忘れの方

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◆防護管申込システムのご紹介
・早くて便利なＷＥＢシステムです。
稼働は、６：００～２３：００（１２月２９日～１月３日までの期間を除く）となります。
・防護管申込システム(https://pchan.chuden-hs.co.jp/PchanUSR/Paz010g01Init.html)へアクセスします。
・ログインID・パスワードは、「新規登録の方はこちら」から初回登録が必要です。
・ユーザ情報は、「ユーザ登録」から初回登録が必要です。
・ログインIDまたはパスワードを５回連続で間違えると、一定時間ロック（ログインできない）します。
※ロックする前に、「ログインＩＤ/パスワードをお忘れの方はこちら」からご確認ください。

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◆ＷＥＢお申込みの流れ
お申込みの流れ■「防護管申込システム」のログインID発行

STEP1 中部電力パワーグリッド「防護管Web受付システム」とは別に、当社「防護管申込システム」の新規ID発行が必要となります。
新規登録またはログインを行ってください。
■お申込み

STEP2 約款に同意（契約締結）のうえ、取付期間（開始日）の16営業日前までにお申込みください。
なお、事前立会を希望する場合は、21営業日前までにお申込みが必要となります。

■見積書の確認・承諾

STEP3 見積書についてメール又はお電話にてご案内いたします。
■発注

STEP4 「発注」の登録手続きをしてください。
発注登録後の施工手配になります。
■防護管取付工事

STEP5 防護管などの材料は、当社にて用意し、取付けます。取付工事が完了しましたら、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
■取付状態の検査

STEP6 取付状態に不備がある場合は、取付完了の通知受領後7日以内に当社までご連絡ください。
取付状態の検査はチェックシートをご活用ください。
■お支払い
工事完了後1週間程度で請求についてメールまたはお電話にてご案内いたします。

STEP7 請求日から1か月以内に当社所定の方法（銀行振込・コンビニ決済）でお支払いください。
同時期に多数請求書がある方のうち適用条件を満たした方は、各請求書をまとめてお支払いいただくことが可能です。
■取外時期の確認

STEP8 事前にメールまたはお電話により、再確認させていただきます。
取外時期の変更申込は、「お申込み当初の取付期間（終了日）の4営業日前」までとします。

■防護管取外工事

STEP9 取付期間（終了日）の翌日～1か月以内に行います。
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◆お申込みに必要となる標準処理日数

工事着手
約款承諾
契約締結

※1 事前立会を希望する場合は、21営業日前までにお申込みが必要になります。お申込みは営業日の23時までに登録したものを当日分とします。
※2 取付工事完了連絡を受けてから7日以内に検査を行い、取付状態に不備がある場合は、当社までご連絡ください。
※3 工事費は、請求日から1か月以内に当社所定の方法でお支払いください。
※4 取外時期の変更申込は、「お申込み当初の取付期間（終了日）の4営業日前」までとします。
※5 工事場所によっては、法令や行政指導に基づく諸手続きに伴い、期間を要することがございます。
※6 中部電力パワーグリッドが請負工事会社へ発注し、取付・取外工事を実施します。
なお、お客さまの敷地内で作業が必要な場合は、敷地に立ち入らせていただくことがあります。

事前立会を希望される場合は、立会費用の他、上記標準処理日数に加え＋５営業日が必要となります。 4© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆０１ 新規ＩＤの取得

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◆01-1 新規ＩＤの取得（仮ＩＤ発行）■新規ログインＩＤの発行（仮ＩＤ、仮パスワードの発行）
・「新規登録の方はこちら」からログインＩＤを仮登録後、届いた本登録用メールのＵＲＬから、24時間以内に本登録を実施ください。
メールアドレスを入力
再度メールアドレスを入力「新規登録はこちら」

画面
展開

6
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◆01-2 新規ＩＤの取得（仮ＩＤ発行）■新規ログインＩＤの発行（本登録例）
・本登録用メールのＵＲＬから、24時間以内に新しいログインＩＤを本登録ください。
＜仮登録完了時の確認画面＞＜本登録用メールの配信例＞
防護管申込システム <info-system@chuden-hs.co.jp>【防護管申込手続き】「仮パスワード」発行のご連絡
防護管申込システムをご利用いただき、ありがとうございます。

仮ログインIDと仮パスワードを発行しました。
【仮ログインID】XXXXXX【仮パスワード】XXXXXX
https://www.xxxxxxxxx.html

メール配信

仮パスワードは登録後24時間を過ぎると仮登録は無効となります。
再度はじめから仮パスワード発行のお手続きが必要となりますのでご注意ください。
上記URLの有効期限は本メール配信から24時間です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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◆01-3 新規ＩＤの取得（本登録）■新規ログインＩＤの発行（本登録）・本登録用メールのＵＲＬから、24時間以内に仮ＩＤ、仮パスワードによりログインし、正規のログインＩＤ、パスワード、お客さま情報を登録してください。

右上につづく 入力画面を二分割で表示しています。

「確認」

支払方法が銀行振込の場合のみ、申込毎に宛名変更できます。
コンビニ決済の場合は宛名変更できません。

「確認」をクリックすると確認画面へ展開、「登録」をクリック、本登録が完了します。 8© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆０２ 新規申し込み9© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆02-1 防護管の新規申し込み（資料等準備）■申込システムの入力事項■防護管取付箇所を示す図面、写真等を添付（１０ファイルまで）
足場取付範囲やクレーン等の設置を記載願います。
防護管取付の範囲（ｍ数）

４ｍ＋支持点防護を記載願います。

全角入力となります８ｍ5ｍ

全角入力となります

防護管取付の範囲（ｍ数）８ｍを写真に色付けして記載願います。

5ｍ

引込線支持点付近の写真も添付ください。

登録例は次ページへ10© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆02-2 防護管の新規申込み（登録）◆新規申込から登録「申込」

防護管工事を新たに申し込む場合「新規申込」

画面
展開画面展開契約約款・約款別紙の承諾をﾁｴｯｸ

次ページへ

「申込」

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◆02-3 防護管の新規申込み（登録）■防護管の新規申込画面（例）

1ファイルサイズ8MB以内
全ファイル合計サイズ32MB以内までの添付ファイルを貼付可能
主たる工事目的で「外壁改修工事」「足場設置」を選択した場合、工事目的詳細欄に「足場設置日」および「足場解体日」の入力が必須となります。

工事後の屋上離隔2.0ｍ未満
工事後の屋側離隔1.2ｍ未満の場合に表示

・防護管取付工事は、「取付希望期間（開始）」の前日までに行います。
・防護管取外工事は、「取付希望期間（終了）」の翌日から約１か月以内を目安に行います。
・ 取付希望期間（開始～終了）は3年が上限ため、3年を超過する期間の入力はできません。
（平日以外に土曜日・日曜日・祝日の入力可能）

銀行振込のみ申込毎に見積書・請求書の宛名変更が可能です。
・ 「会社名と同じ」が選択されている場合は「会社名以外の宛名」を選択し、下記宛名欄へ入力ください。
・ 「会社名以外の宛名」が選択され、宛名欄に入力されている内容を変更される場合は、宛名欄を修正ください。

「一時保存」「確認」

お客さまが防護管のご利用を開始する日を入力ください。
お客さまが防護管のご利用を終了する日を入力ください。

右上につづく 入力画面を二分割で表示しています。

「確認」をクリックすると確認画面へ展開し、「登録」をクリックで本登録が完了します。（修正は「戻る」）
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◆０３ 申込内容の修正

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◆03-1 申込内容の修正（メール配信）■申込内容に不足や確認事項がある場合、お客さまの登録アドレス宛にメールが配信されます。
■メール配信（例）※メール件名の例【防護管申込手続き】 防護管取付図面の修正依頼のご連絡【防護管申込手続き】 現場写真の追加依頼のご連絡【防護管申込手続き】 添付ファイルの追加依頼のご連絡【防護管申込の修正依頼】取付期間の修正依頼
修正内容を確認

リンクをクリックして、防護管申込システムにログイン

画面
展開

リンクからログインすると修正対象の申込詳細画面が開きます。

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◆03-2 申込内容の修正（修正対象画面の表示）■防護管の申込詳細画面（例）
申込が完了していないため、工事進捗は「未申込」と表示されます。

修正前の申込内容（お客様が申込された当初の内容）が表示されます。

「編集」

詳細画面を二分割で表示しています。

画面展開「編集」をクリックすると申込編集画面が展開します15© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆03-3 申込内容の修正（編集画面の表示）■防護管の申込編集画面（例）

メール送信内容が表示されます。
※修正が複数回発生した場合、最新のメール内容が表示されます。

リンクをクリックすると添付ファイルのダウンロードを開始します

取付希望期間（開始～終了）は3年が上限ため、3年を超過する期間の入力はできません。
（平日以外に土曜日・日曜日・祝日の入力可能）

1ファイルサイズ8MB以内
全ファイル合計サイズ32MB以内までの添付ファイルを貼付可能

修正登録日が新たな申込日となります。
取付期間（開始日）の16営業日前までにお申込みが必要です。
なお、事前立会を希望する場合は、21営業日までにお申込みが必要です。

修正箇所を入力した後、「確認」をクリックすると確認画面を展開し、「更新」をクリックで本登録が完了します。（修正の場合は「戻る」をクリック）
ご案内した修正内容をご確認のうえ、対象箇所を修正してください。
「確認」

編集画面を二分割で表示しています。

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◆０４ 見積書出力・発注

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◆04-1 申込件名の見積確認・発注■件名の検索■件名の詳細から見積書をダウンロード、発注「発注待」を選択して検索画面
展開

対象件名を選択して展開②
対象件名を選択して発注①
見積書出力（ダウンロード）
画面を２分割で表示しています。

①
見積書
出力

②03-2
見積書

発注
登録

「発注」

03-3
発注（発注期日内、超過）18© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆04-2 見積書出力■見積書出力（例）・宛名が申込会社名と同じ場合は１段表示となります。
例＊＊＊＊株式会社

適格請求書発行者登録番号を表示

・宛名を変更した場合は２段表示となります。
（上段：変更後の宛名 下段：申込会社名）
例

株式会社○○○○（＊＊＊＊株式会社）

ダウンロードお客さまのＰＣで印刷

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◆04-3 発注登録（発注期日内）■件名の発注確認■件名の発注を確定

画面
展開

約款に同意

「確認」

「登録」

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◆04-4発注登録（発注期日超過）■件名の発注確認■件名の発注を確定

・発注期日までに発注手続きをいただけなかった場合は、「発注期日を過ぎたため、取付希望期間を変更してください。 」というメッセージを表示します。
・変更後 取付希望期間（開始）は、発注手続きに必要となる標準処理日数（8営業日）が確保できる日付を指定してください。
・取付希望期間（開始～終了）は3年が上限ため、3年を超過する期間の入力はできません。
（平日以外に土曜日・日曜日・祝日の入力可能）

変更後 取付希望期間の確認をお願いします。

お客さまが防護管のご利用を開始する日を入力ください。
お客さまが防護管のご利用を終了する日を入力ください。

画面
展開

約款に同意

「確認」

「登録」

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◆０５ 請求書出力・支払22© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆05-1 申込件名の請求書出力・支払■件名の検索■件名の詳細から請求書をダウンロード、支払「撤去待」を選択して検索画面
展開

対象件名を選択して展開請求書を出力（ダウンロード）

請求書出力

画面を２分割で表示しています。

※請求書発行（＝メール受領）から1か月以内にお支払いください。

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◆05-2 請求書出力■請求書出力（例）・宛名が申込会社名と同じ場合は１段表示となります。
例＊＊＊＊株式会社

適格請求書発行者登録番号を表示
適格請求書発行者登録番号を表示

・宛名を変更した場合は２段表示となります。
（上段：変更後の宛名 下段：申込会社名）
例

株式会社○○○○（＊＊＊＊株式会社）

ダウンロードお客さまのＰＣで印刷

お客さまのＰＣで印刷

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◆０６ 取付希望期間の変更

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◆06-1 取付希望期間（撤去時期）変更■件名の検索■件名の詳細から取付希望期間変更を選択「撤去待」を選択して検索画面
展開

対象件名を選択して展開

取付希望期間変更をクリック

画面を２分割で表示しています。

■当初の撤去時期（取付希望期間の最終日）の35日前に確認メールが届きます。(取付希望期間28日未満は対象外)■当初の撤去時期（取付希望期間の最終日）の7営業日前に確認メールが届きます。(取付希望期間28日未満も送付する)※取付希望期間の変更ができるのは、取付希望期間（終了）の4営業日前までとなります。
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◆06-2 取付希望期間（撤去時期）変更■取付希望期間変更画面（例）
変更後の取付希望期間（終了）を入力ください。
取付期間1年超過するごとに費用の加算が生じます。
取付希望期間（開始～終了）は3年が上限ため、3年を超過する期間の入力はできません。
（平日以外に土曜日・日曜日・祝日の入力可能）

お客さまが防護管のご利用を終了する日を入力ください。

画面
展開

画面
展開

「確認」

「登録」

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◆０７ お問い合わせ28© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆07 お問い合わせ■メニューの「お問い合わせ」をクリック■お問い合わせの詳細を登録「お問い合わせ」

画面
展開

お問合せ内容（プルダウンから選択）
・工事内容について・料金について・入力内容について・添付ファイルの追加送付について※１
・電話申込からＷｅｂ申込への変更について※２・まとめて支払い
・その他

電話でのお問合せ
052-888-8130 平日 9：00～12：00
13:00～16：00
1ファイルサイズ8MB以内
全ファイル合計サイズ32MB以内までの添付ファイルを貼付可能「確認」

追加ファイル（資料）のご提出の場合に添付してください。

「確認」をクリックすると確認画面へ展開し、「送信」をクリックで完了。
（修正は「戻る」）※１ お問い合わせからは防護管取付の申込はできません。
※２ 追加資料を送付いただく場合にもお問い合わせを使用します。
※３ Ｗｅｂ申込へ変更後も、既に電話申込で登録された件名は、撤去完了まで電話申込の扱いになります。 29© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆０８ 申込件名の検索

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◆08-1 申込件名の検索■検索条件：状態の区分
① ②③④

■検索方法

未申込 受付中

発注待取付待⑤
撤去待状態より検索
チェック① ② ③ ④⑤ ⑥ ⑦

件名より検索

担当者名より検索「検索」

検索結果から対象件名の「詳細」をクリック⑥ 撤去完了・・・撤去工事完了、取付終了日を迎えていない状態。
⑦ 完結・・・撤去工事完了、工事費用のお支払い完了、取付終了日を迎えている状態。

画面展開

次ページへ取消・編集・見積・発注他が実施できます。
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◆08-2 申込件名の詳細■件名の詳細が確認できます。
工事進捗状態に応じて画面実行ボタンが変わります。（検索画面からも各処理に遷移できます）

画面を２分割で表示しています。

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◆08-3 申込件名の詳細■工事進捗状態に応じて処理できる内容（実行可能ボタンの表示）が変わります。

メニューから対象をクリック

工事進捗状況

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◆０９ 申込件名の取消

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◆09-１ 受付（受理）前の「取消」方法■詳細画面における申込中（受付前の状態）の取消■詳細画面で「取消確認」ボタンを押下表示■「取消確認」ボタン押下すると「取消確認画面」が表示されるので、「申込取消」ボタンを押下「申込取消」画面を二分割で表示しています。

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◆09-2 受付（受理）後の「取消」方法■詳細画面における取消が可能な状態■詳細画面で「取消確認」ボタンを押下
表示

受付（受理）後の取消には、「取消申請」が必要です。
「取消申請」を受理すると、当該件名が削除されます。
なお、発注以降の取消はできませんので、ご注意ください。

画面
展開
「確認」
「登録」

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◆１０ お客さま情報（修正・退会）

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◆10-1 お客さま情報（修正・退会）■ユーザ情報の修正・退会画面「ユーザ情報」

右上につづく 入力画面を二分割で表示しています。

「修正」「退会」「修正」をクリックすると修正画面へ展開します。
「退会」をクリックすると退会画面へ展開します。

画面
展開

38
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◆10-2 お客さま情報（修正）■お客さま情報の修正画面

画面
展開

業種：プルダウンで選択
建設業、土木建設業、クレーン業、足場組立解体業
電気工事業、電気通信工事業
官公庁、その他

次ページにつづく 入力画面を二分割で表示しています。

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◆10-3 お客さま情報（修正）■お客さま情報の修正画面

発注登録依頼メールの送信頻度を変更できます。

画面
展開

支払方法が銀行振込の場合、申込毎に宛名変更できます。
コンビニ決済の場合は宛名変更できません。

「確認」「確認」をクリックすると確認画面へ展開し、「登録」をクリックで修正が完了します。

次ページにつづく 入力画面を二分割で表示しています。

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◆10-5 お客さま情報（退会）■退会（登録IDの削除）画面（例）

画面
展開
「確認」

パスワードを入力して「確認」をクリック、画面展開後に「退会」をクリックで退会が完了します。

※ 電話受付（ＷＥＢ登録なし）のお客さまの退会（情報削除）は、防護管受付センターまでお電話でお申し込みください。

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◆１１ ログインＩＤをお忘れの方

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◆11-1 ログインＩＤをお忘れの方

メールアドレスを入力
画面
展開

再度メールアドレスを入力
「確認」

画面
展開

「送信」

画面
展開

ご登録のメールアドレスにログインＩＤを送信「ログインへ」43© 2020 Chuden Haiden Support Co.,Ltd. All rights reserved.

◆11-2 ログインＩＤをお忘れの方
受信したログインID再通知メールを確認
メール件名：【防護管申込手続き】「ログインID」再通知のご連絡
防護管申込システムをご利用いただき、ありがとうございます。
お客さまのログインIDを再通知します。
【ログインID】*******

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お問い合わせ先
中電配電サポート防護管受付センター
https://pchan.chuden-hs.co.jp/PchanUSR/Paz050g01Init.html（052)888-8130 受付時間/ 9：00～12：00・13：00～16：00（土日祝日および12月29日から1月3日までの期間を除く。）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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◆１２ パスワードをお忘れの方

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受信した仮パスワード発行メールを確認
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