保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 4年 4月 30日
事業所名 キッズ・レインボーチェック項目環境・体制
整備

いいえ わからない

回収数 20人

割合

ご意見

71％
ご意見を踏まえた
対応

80%

15%

5%

・市民プラザの多目的室と、小学校の体育・国や府市の補助で建て替えられるなら（広 館を月２回利用させてもらい、広いスペース0% い場所が）望ましいが、市の施設等の利用 で身体活動をしたり、近くの公園等の屋外はできないだろうか。
施設の活用で身体活動の機会の充実を図っています。改築等は今後の課題です。

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

95%

5%

0%0%

・支援の専門性を高めるため、研修の機会・専門性のある職員が適切に配置されていを積極的に利用すると共に、より適正な配ると思う。
置数の確保に努めています。

事業所の設備等は、スロープや手すり3 の設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか50%

25%

5%

20%

・今後ともバリアフリー化やユニバーサルデ・子どもたちは適応できているので、現状でザインの観点から、改善・改良の努力を続大丈夫だと思う。
けます。

子どもと保護者のニーズや課題が客観
4 的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

95%

0%

0%

5%

・放課後等デ―サービスのガイドラインに則・心理師や発達検査の結果を考慮して本人り、必ず全員の個別支援計画の作成とモニの特性に沿い計画を作成しているとおもう。
タリングを実施している。

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

90%

10%

0%

・すべての活動プログラムを月毎に記録し、0% ・コロナ禍の中、よく工夫されていると思う。 偏りや固定化がないかチェックし、新たな種目を加えるなど工夫している。

放課後児童クラブや児童館との交流
6 や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

45%

10%

20%・コロナ感染禍の現状に鑑み、機会を設け
25% ・コロナ禍でもあり、現状ではない方が良い。7ていない。

療育内容は新型コロナに対応した適切なものであったと思うか。

80%

10%

0%

10%

7*

・感染者を出さないこと、特にクラスターを発・感染症対策に配慮しながら、取り組んでも生させないことに最大限の注意を払って運らっている。
営している。

8*

コロナ対策全般についてのご意見。
（自由記述）

45%

0%

0%

・消毒など、気をつけてもらっているのでありがたい。
・休校や学級閉鎖にも対応していただきよ
かったが、どうしても利用できなくなる日も・コロナ感染は長期化することを視野に入あった。
れ、基本的な対策を維持しつつ、新たな対・支援員から感染者が出ていないので安心0%策にも対応できるよう、今後とも適切に対応して利用できる。・送迎車内が密になるのでしていきます。・ラクタブドームは、貸し切り少し心配です。
で利用できています。
・交流を制限される中、可能な限り開所していただきありがたいです 。
・スケートや体育館などが貸し切りになると良い。

9支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

95%

0%0%0% ・丁寧に説明してもらえました。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え10 合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

100%

0%

0%

0%

・サービス提供記録票などを通じて情報共有できている。

・コロナ感染下でもあり、直接お会いしてお話しする機会が少ないので、電話やメール、LINEなどいろいろな手段を通じてコミュニケーションを深める努力をしています。

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

100%

0%

0%

0%

・コロナ感染症以後書面が多かったが、今回は面談が実施され良かった。
・常日頃、助言等をいただき感謝しています。

・管理者、担当支援員、公認心理師などがそれぞれの立場から、課題とその解決に向けた支援の手立てについて相談・助言を積極的に行っている。

父母の会の活動の支援や、保護者会等12 の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

55%

20%0%

・コロナのため保護者会の開催ができない
20% のは理解できる。（複数意見）
・コロナ禍の中、最低限になっている。

・現状では全面的に保護者会等、人が集まる機会は制限せざるを得ないので、今しばらく自重し、代替的な方法で充実を図るように努めます。

11

保護者への説明等

はいどちらともいえない

子どもの活動等のスペースが十分に確1保されているか

5

適
切な支
援の提
供

保護者等数（児童数） 28人

・利用開始時に丁寧に説明すると共に、状況の変化等に応じて重ねて説明している。
電話やLINEでの問い合わせにも丁寧に説明しています。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ども13や保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

70%

5%

0%

20% ・苦情がないのでわかりません。

・いろいろな機会を通じて、できる限り自由に意見や希望をを出しやすい雰囲気づくりに配慮します。送迎時の保護者との接点などの機会を活用て苦情等を把握し、迅速に解決するようにします。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

100%

0%

0%

0% ・何かあれば情報伝達してもらっている。

・ご家庭と学校園等との、直接・間接の情報共有に最大限、努めている。

14非常時等の対応

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報
15や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

90%

0%

0%

・ホームページ、会報、毎月のお便りなどを通じて、行事等とその反省点についてご家・月予定を毎月配布されるのと、門真市手を庭に連絡し、ご家庭からのご意見についてつなぐ育成会の情報誌を２ヶ月毎に配布さ10%も収集するよう努めている。 ・ご本人へはれます。ホームページにも掲載されていま日々の活動や行事が楽しかったかなどを、す。
質問するなどして、希望や課題の把握に努めている。

16 個人情報に十分注意しているか

90%

0%0%

10% ・十分気をつけてまらえていると思う。

・大阪府個人情報保護条例の趣旨に則って十分注意している。

・保護者も事業所も忘れることがないよう、定期的に確認・周知を図るようにします。今後はチェックシートを作成して確認に努めます。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
17 ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

60%

15%0%

・定期的に緊急時の対応を教えて欲しい。
保護者も忘れるので。
25% ・いつ説明があったのか忘れました。
・プリントで良いので、保護者向けに非常時対応のプリントを配布してほしい。

非常災害の発生に備え、定期的に避18 難、救出、その他必要な訓練が行われているか

55%

0%

0%

・子どもたちの訓練は、実施しているようだ
・定期的に訓練に努め、市が指定する避難45% が、保護者を交えての訓練は無かったと思場所への移動の訓練も実施しています。
う。

19 子どもは通所を楽しみにしているか

80%

15%0%

・楽しいと言っています。
・楽しく活動すると共に、ご本人の発達課題
5% ・子どもは日曜日も通所できればと言っていが身につくよう支援に努めます。
ます。

20 事業所の支援に満足しているか

90%

10%0%0%

満足度

・全員での外出の機会は、状況を見て検討
・コロナが落ち着いて、もっと外出の機会が を進めます。小グループで近隣の公園など増えるといいと思う。に短時間でも出かける機会を増やすように努めています。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。