店舗・店舗外ATMコーナーのご案内
店舗・店舗外ATMのご案内

Da ta F ile

令和6年版ディスクロージャー誌

○店舗
本店営業部

鶴岡市馬場町1番14号

TEL 0235-22-2350

酒田営業部

酒田市中町三丁目6番3号

TEL 0234-23-2311

西

鶴岡市みどり町32番61号

TEL 0235-22-8077

大山支店

鶴岡市大山二丁目23番32号

TEL 0235-33-2135

錦町支店

鶴岡市錦町15番15号

TEL 0235-23-6644

美原町支店

鶴岡市美原町29番35号

TEL 0235-24-3277

文園支店

鶴岡市千石町3番37号（サウスモール・ミーナ） TEL 0235-24-7350

藤島支店

鶴岡市藤島字笹花61番地の1

TEL 0235-64-3555

東

鶴岡市東原町1番38号

TEL 0235-23-1601

支

支

店

店

戸野町支店

酒田市中町三丁目6番3号（酒田営業部内） TEL 0234-22-3165

若竹町支店

酒田市若竹町二丁目3番8号

TEL 0234-22-3845

東大町支店

酒田市東大町二丁目1番地16

TEL 0234-23-4833

余目支店

東田川郡庄内町余目字上朝丸95番地

TEL 0234-43-2444○店舗外ATM
酒田営業部戸野町出張所

Tsuruoka Shinkin Bank

酒田市相生町一丁目3番19号※文園支店及び酒田営業部戸野町出張所にセブン銀行ATMを併設しております。
令和6年7月末現在

つるしんのキャッシュカードがご利用可能なATMのご案内

お取扱業務

ご利用時間

平 日

土

曜

手数料

日曜・祝日

時間内

DISCLOSURE

時間外

料 110円
出金・入金 8：00〜21：00 8：00〜19：00 9：00〜17：00 無（入金は無料）
平日・土曜※1

料
8：00〜21：00 8：00〜19：00 9：00〜19：00 平日無出金・入金 （一部208：45〜18：00 110円
：00）
土曜 9：00〜14：00

荘内銀行 山形銀行 きらやか銀行

ローソン銀行
セブン銀行

※2

出金

料 110円
8：00〜21：00 8：00〜21：00 8：00〜21：00 平日無9：00〜18：00

料
出金・入金 7：00〜22：00 8：00〜22：00 8：00〜22：00 無
平日・土曜（入金は無料）

出金・入金 7：00〜22：00 8：00〜20：00 8：00〜20：00 110円

110円

110円

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

ゆうちょ銀行

出金・入金 8：00〜21：00 8：00〜21：00 8：00〜21：00 平日110円
8：45〜18：00 220円

イオン銀行

出金・入金 8：00〜21：00 8：00〜21：00 8：00〜21：00 平日110円
8：45〜18：00 220円

VIEW ALTTE（ビューアルッテ）

土曜 9：00〜14：00

土曜 9：00〜14：00

出金

110円
7：00〜23：00 8：00〜23：00 8：00〜23：00 平日 8：45〜18：00 220円
土曜 9：00〜14：00

全国キャッシュサービス 出金・入金* 8：00〜21：00 8：00〜21：00 8：00〜21：00 110円 220円
平日 8：45〜18：00※3（ 入金ネット加入機関のみ）
土曜 9：00〜14：00（MICS）*◎ご利用されるＡＴＭにより、ご利用時間や金額が異なる場合があります。
※１ 全国にある数多くの信用金庫のＡＴＭがご利用可能です。
※２ 文園支店及び酒田営業部戸野町出張所内のセブン銀行ＡＴＭを利用する場合、手数料は当金庫の店内ＡＴＭと同様となります。
※３ 上記以外の全国の銀行などのＡＴＭが利用可能です。
令和6年7月末現在

51
編集・発行 鶴岡信用金庫 総合企画部

令和6年版 ディスクロージャー誌〒997-0035 鶴岡市馬場町1番14号 TEL 0235-22-0059

https://www.tsuruoka-sk. jp/

令 和 6 年 7 月 発行

つなぐ力で100年幸せな街づくり令和6年版 ディスクロージャー誌

目

C ontents

概 要（令和6年3月末現在）

皆さまにおかれましては、ますますご清01

目次・概要・基本方針・基本理念・経営理念■創立

大正15年11月11日

02

ごあいさつ

■本

店

03

鶴岡信用金庫と地域社会

鶴岡市馬場町1番14号
電話（0235）22−2350

05

令和５年度の経営環境と業績■店 舗 数

13店舗

07

当金庫の健全性について■会 員 数

21,333人

09

信用金庫法開示債権及び金融再生法開示債権の保全・引当状況■職 員 数

152人（男子89人 女子63人）

11

総代会制度

■営業地区

12

総代会ニュース

山形県庄内地区、新潟県村上市（旧岩船郡山北町に限る）

13

当金庫の地域貢献活動並びにSDGｓの目標達成への取組みについて■事業内容

会員組織制の地域中小企業及び個人専門金融業務

17

中小企業の経営の改善及び地域の活性化のための取組の状況

18

店舗網マップ

19

主要な事業の内容、商品・業務のご案内［サービス業務］

20

商品・業務のご案内［ご預金］［おすすめ商品］

鶴岡信用金庫は21

商品・業務のご案内［ご融資］地域金融機関に徹し

22

商品・業務のご案内［預かり資産業務］

23

主な手数料一覧25

内部統制について26

法令遵守（コンプライアンス）の体制

27

リスク管理の体制

29

金融ADR制度への対応

30

鶴岡信用金庫SDGs宣言・鶴岡信用金庫環境方針・
反社会的勢力に対する基本方針

31

あゆみ

祥のこととお慶び申し上げます。
平素より鶴岡信用金庫をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
本年度も“つるしん”に対するご理解を一層深めていただけますよう、「令和６年版
ディスクロージャー誌」を作成いたしました。
献に関する情報」、「総代会に関する情報」、

いただければ幸いに存じます。
令和５年度は、第21次経営強化推進３ヵ年

最高の奉仕と運営とをもって地域社会の繁栄に貢献する

計画の最終年度にあたり、この３ヵ年計画の目標を達成することを目指し、単年度の佐藤 祐司などを取りまとめておりますので、ご高覧

基本方針

理事長

本誌では、「令和５年度の業績」、「地域貢「コンプライアンス体制」、「リスク管理体制」

経営目標として、（1）持続的発展のための
経営基盤の強化、（2）コンプライアンス・

基本理念

リスク管理態勢の強化、（3）真の金融サービスを提供出来る人財の育成、（4）ＳＤＧｓに

信用

健全で安心してご利用いただける“つるしん”

信

頼信じて頼っていただける“つるしん”

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・〈資料編〉

基づく地域社会との共創の４項目を掲げ、「挑戦」、「変革」、「競争意識」、「共創」という行動指針のもと、役職員が一丸となってその実現に取り組んでまいりました。
令和６年3月期の決算は、お陰様をもちまして、当期純利益1,112百万円を計上し、自己資本比率
は24.86％を堅持することができました。

しんきん感

33

財務諸表の正確性、内部監査の有効性についての理事長確認書

33

独立監査人の監査報告書

33

貸借対照表
（２期分）

34

損益計算書（２期分）

35

剰余金処分計算書（２期分）

35

貸借対照表の注記

38

損益計算書の注記

38

報酬体系について「信用・信頼・しんきん感」の

地域金融機関としての評価をいただけますよう、その実現に向けて役職員一同力を合わせて専心

39

直近の２事業年度における事業の状況

基本理念のもと努力してまいります。

39

主要な経営指標の推移「地域の中で最も身近で、便利で、

43

自己資本の充実の状況等について金融庁長官が別に定める事項

49

本部組織図・役員50

開示項目一覧

51

店舗・ATMコーナーのご案内

地域への感謝・
思いやり・
親しみのある“つるしん”

また、当金庫は、令和４年10月に「当金庫におけるマネー・ローンダリング及びテロ資金供与にかかる対応方針について」を公表し、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策強化に取り組んでおります。お客さまには一部ご不便をおかけすることが予想されますが、何卒主旨をご理解いただくとともに、ご協力を賜りますようお願いいたします。

経営理念
今後も、当金庫の経営理念であります「地域の中で最も身近で、便利で、頼りになる」

頼りになる」地域金融機関として評価を得ること。

皆さまには、当金庫へのご理解を一層深めていただき、今後とも尚一層のご愛顧を賜ります
ようお願い申し上げます。

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure01

M es s a ge

ごあいさつ

次

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・〈本 編〉

つなぐ力で100年幸せな街づくり

02

令和6年7月鶴岡信用 金 庫 と 地 域 社 会

Wi t h Hometown

W i t h H omet ow n

「 つ る し ん は 、い つ も地 域 の パートナー」■地域社会の再生・活性化をめざして■地域からの資金調達■地域への資金供給

地元のお客さまからお預りした大切な資金（預金積金）

また、地域社会の一員として、地元の中小企業者や住お客さまからお預け入れいただいた預金積金につ（旧岩船郡山北町に限る）を事業区域として、地元のは地元で資金を必要とするお客さまに融資を行って、事民との強い絆とネットワークを形成し、地域経済の持続

きましては、地域のお客さまの様々な資金ニーズに

中小企業者や住民が会員となってお互いに助け合い、業や生活の繁栄のためのお手伝いをしております。

的発展に努めております。

応え地域経済の活性化に資するために、円滑な資金

当金庫は、山形県庄内地区ならびに新潟県村上市

お互いに発展していくことを共通の理念とした相互扶助型の金融機関です。

当金庫では、地域のお客さまの着実な資産づくりのさらに、金融機能の提供にとどまらず、文化、環境、お手伝いをさせていただくため、これからもお客さま

教育といった面も視野に入れ、広く地域社会の活性化のニーズに合った新商品の開発や、サービスのより一層に積極的に取組んでおります。

供給を行い、お客さまや地域社会に還元しています。

の充実を図ってまいります。

206,152

80,671

百万円

百万円

会員数

21,333人

常勤役職員数

152人

出資金

店舗数

4,421百万円

13店

お客さま
会
員
支援
サービス
Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure
03

貸出金
残高

鶴岡信用金庫の体制についてお客さま支援会
員 サービス

預金積金残高

令和6年3月末現在

04令和5年度の経営環境と業績【金融経済環境】

Ac h i evements

A ch i ev emen t s

★貸出金・
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【事業の展望及び当金庫が対処すべき課題】

令和５年度は、ロシアのウクライナ侵攻の長期

貸出金については、個人向け消費資金が前期比

当金庫の対処するべき課題としては、より一層

令和６年度は、第22次経営強化推進３ヵ年計画

化や欧州経済の低迷、堅調な米国経済によりもた

228百万円減少、個人事業者向け貸出金が前期比

地域に根差した営業を行い、本業収益力の向上との初年度にあたり、当金庫における課題解決に積らされた大幅な円安など、様々な要因によって影157百万円減少しているものの、脱コロナによる景それを実現するための真の金融サービスを提供出

極的に取り組み、当金庫の経営理念である「地域響を受けました。国内においては、脱コロナ・ア

気回復の影響もあり、共に減少額は前期比で縮小来る人財の育成を進め、内部管理及びコンプライの中で最も身近で、便利で、頼りになる」地域金

フターコロナを原動力とする景気回復は道半ばにしており、個人計では対前期比386百万円の減少とアンス・リスク管理態勢の強化を図り、 ＳＤＧｓ

融機関としての評価を頂けますように事業を推進

終わりましたが、日経平均株価がバブル期に記録なりました。法人向け貸出金については、地方公に基づく地域社会との共創を実現していくこととしてまいります。

した史上最高値を34年ぶりに更新し、また日本銀共団体向け貸出金の大口返済等の要因もありまし

認識しております。

行によるマイナス金利政策が解除され17年ぶりにたが、一般法人向け貸出金が2,278百万円増加し、利上げが実施されるなど、ようやくデフレを完全法人計では対前期比120百万円増加しました。

に脱却できる素地が整い、令和６年度は物価上昇と金利のある「普通の経済」に戻ることが期待さ

以上の結果、貸出金全体では対前期比266百万円減少（▲0.32％）し806億円となりました。

純資産額
24,00022,000

れています。

（百万円）

22,694,22,922

績】

★預

金・
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貸出金残高
（百万円）

預金については、先行きの不透明感から口座に90,000

歩留まりしていた個人預金が、脱コロナの進展と80,00082,22285,01380,56080,93780,67170,000

ともに消費に回った結果、対前期比986百万円減

60,000

少、法人預金についても、一般法人預金は増加に

50,000転じたものの、地方公共団体預金が1,821百万円減

40,000円減少しました。

5,500

18,031

19,3495,000

18,0004,500

16,0004,000

14,0003,500

12,0003,000

10,000

2,500

8,000

2,000

6,000

1,500

4,000

1,000

2,000

500

3,180

3,137
,

3,025

3,343

0

0

令和2/3末 令和3/3末 令和4/3末

令和6/3末令和5/3末 令和5/3末

令和2/3末 令和3/3末 令和4/3末 令和5/3末 令和6/3末※純資産額とは、総資産額から総負債額を控除したものです。

30,000

少したことを主な要因として、対前期比2,019百万

5,690

6,000

22,09320,000

【業

経常収益

（百万円）

20,00010,0000以上の結果、預金全体では3,006百万円減少（▲

令和2/3末 令和3/3末 令和4/3末 令和5/3末 令和6/3末

1.43％）
し、2,061億円となりました。

200,000

197,983

209,378

211,565

209,159 206,152

180,000

出金利息収入などの増加や有価証券ポートフォリオの適正化対応に加え、 業務の効率化の推進と経費

160,000

削減等に努めた結果、経常利益1,542百万円、当期140,000

純利益1,112百万円を確保することができました。

120,000
100,000
80,000★会員・自己資本（純資産）
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60,00040,000

05

益・
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収益面については、 市場金利の上昇による、 貸（百万円）
220,000★損

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

預金積金残高協同組織金融機関の基本である会員数は21,333人、20,000

普通出資金は14億21百万円であり、内部留保を含め0

令和2/3末 令和3/3末

令和4/3末 令和5/3末 令和6/3末

た純資産の額は193億49百万円となりました。

06

当 金庫の 健 全 性につ いて（令和6年3月末現在）
金融機関の経営内容について公表（開示）が義務付

貸出金の安全度 （信用リスク）

自己資本比率けられております経営実績の中で、当期純利益・自令和6年3月末の自己資本比率は

己資本比率・リスク管理債権・金融再生法による開24.86％です

示債権等は、当金庫の健全性を表す重要な指標と考S ou n dn es s

S ound ness

総資産の内33.93％は貸出金であり、この貸出金の変動が当金庫の資産内容に大きく影響することがあります。そのために、そのリスク保全、分散等に努めております。

（国内基準・単体）

えております。

総貸出金の約62％は保全のとられている貸出金です。
金融機関の健全性を推し量る最も重要な指標が当期純利益

1,112百万円です

令和5年度の当期純利益は貸出に際しては、不動産、預金、有価証券のと情報開示が義務付けられている指標で、この比物的担保、県信用保証協会や信用度の高い保証率が高いほど健全性が高いと評価されます。

機関の保証をしていただくなど保全を図ってお一般の企業と同じように信用金庫も一定の利益がこの自己資本比率が４％（国内基準の場合）を下出なければ、自己資本や事業の充実が図られず、お回ると、 金融当局より行政措置が発動されること

客さまのニーズに適切にお応えすることが難しくなになっております。

ります。

当金庫は毎年安定した利益があげられるように努め

令和6年3月末

不動産
7.50%
信用
37.22%

ります。

保証協会・
信用保険
37.00%

これらの保全のある貸出金は、令和6年3月
末総貸出金の62.77％と高い比率となっており、当金庫はこれまで利益の積立や引当金の計上な利益は、景気・金利動向により左右されますが、担保別貸出金の構成

自己資本比率です。各金融機関同一基準での算定

健全な貸出業務を遂行しております。

どにより自己資本の充実を図り、令和6年3月末「保証」は損害保険、生命保険会社の保証及びの自己資本比率は24.86％となりました。

信販会社保証付貸出金です。
「信用」についてはております。

連帯保証人がついているものがほとんどです。
自己資本比率（国内基準・単体）

有価証券
0.00%

保証
14.31%

動産 0.26%

当金庫預金積金3.68%

貸出取引先の65％は300万円未満の先です。

当期純利益の推移
令和5年3月末

令和6年3月末

21,911
リスク・アセット等の額の合計額（B） 84,400
自己資本比率（A）÷（B）
25.96％

22,87592,00824.86％

自己資本の額
（A）

（百万円）
1,200

1,112
1,000
800
600

550

リスク・アセットとは、現金回収に危険の伴う資産の合計で、各資産に対し400

した資金は地域へ」を基本に、中小企業や個人

ただきたいと努力しております。したがって小

金額段階別でみても、300万円未満の貸出取て危険度合いに応じたリスクウェイトを乗じて計算しております。
（例：現金・国債・預金担保貸出0％、県信用保証協会保証付貸出金10％、200

リテール貸出75％、抵当権付住宅ローン35％等）

ように小口多数取引をすることは、万一の時の0
令和4年3月末

令和5年3月末

引先は、全体の65.07％となっております。この

令和6年3月末

自己資本比率は単体自己資本比率です。
なお、当金庫には信用金庫法に規定する子会社はありません。

金額段階別貸出先数の構成

1億円以上 1.52%
1億円未満 1.77%

令和6年3月末

5千万円
未満
14.69%

事業者及び個人の皆さまに幅広くご利用してい口取引が多いのが特徴といえます。

リスク・アセット440

貸出金の運営については、「地域からお預かり

1千万円
未満 8.60%
500万円
8.32%
未満

100万円未満40.61%

300万円未満24.46%

リスクを分散することができ、健全性につなが貸出金の業種バランスはつぎのとおりです。
自己資本比率の推移
業種別貸出金の構成

地域の金融機関として、より多くの皆さまに、

令和6年3月末

また幅広くあらゆる業種の皆さまにご利用いた30％

だけるように努めております。一つの業種が好
25.42%

25.96%

25％

24.86%

ようにしております。個人向け貸出の割合が比20％較的高くなっておりますが、小口・多数取引に
15％
令和4年3月末

令和5年3月末

令和6年3月末

個人
22.42%

況だからといって極端に偏ることなく、業種別
貸出金構成比に目を配り、特定業種に偏らない

07

その他
26.67%

よるもので問題はありません。

不動産業
6.17%
製造業
7.47%

サービス業
13.65%
卸売・小売業
11.12%

建設業
12.45%

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

るものと考えております。

08

信用金庫法開示債権及び金融再生法開示債権の保全・引当状況

注

信用金庫法及び金融再生法上の不良債権の保全不足額には十分な貸倒引当金を計上しております。
信用金庫法開示債権及び金融再生法開示債権は情報開示としての有用性を高め、開示基準の透明性を向上さ

開示債権の状況せるとの観点から、貸出金に、債務保証見返、未収利

令和６年３月末の信用金庫法開示債権及び金融再生法

息、仮払金、私募債、貸付有価証券及び外国為替を加開示債権の合計額は81,497百万円です。その中で不良債権えた資産の自己査定（注10）の結果からとらえたものととされる合計額は3,876百万円で、開示債権合計額の4.75％

なっております。

となっております。この金額に対し担保・保証額3,031
百万円、貸倒引当金689百万円を計上しており、保全率は95.98％となっております。

区

保全額
（ｂ）

開示残高
（a）

分

（注11）

（d）
担保・保証等による 貸倒引当金（注８）
回収見込額（ｃ（注７）
）

記

（注）１．
破産更生債権及びこれらに準ずる債権●令和６年3月末の信用金庫法開示債権及び金融再生法【表】信用金庫法開示債権及び金融再生法開示債権の保全・引当状況【単体】

S ou n dn es s

S ound ness

（単位：百万円）

保全率（％） 引当率（％）（ｂ）／（a） （d）／
（a-c）

（注）９．
破産更生債権及びこれらに準ずる債権、

（注）３．
要管理債権

「要管理債権」とは、信用金庫法上の「三月以上延滞債権」に該当する貸出金と「貸出条件緩和債権」に該当する貸出金の合
計額です。

873

304

568

100.00100.00

770

770

252

518

100.00100.00

令和５年3月末

2,495

2,461

2,300

160

98.65

82.75

令和６年３月末

2,819

2,792

2,632

159

99.06

85.85

令和５年3月末

128

52

47

4

40.68

6.16

令和６年３月末

287
＿

157
＿

146
＿

11
＿

54.95
＿

7.95
＿

＿

＿

＿

＿

＿

＿

令和５年3月末
貸出条件
緩和債権（注５） 令和６年３月末

128

52

47

4

40.68

6.16

287

157

146

11

54.95

7.95

令和５年3月末

3,496

3,386

2,652

734

96.86

87.01

令和６年３月末

3,876

3,720

3,031

689

95.98

81.56

令和５年3月末

78,264

令和６年３月末

77,620

（注）８．
貸倒引当金

令和５年3月末

81,761

令和６年３月末

81,497「貸倒引当金」（ｄ）には、正常債権に対する一般貸倒引当金を除いて計上しております。

令和５年3月末
三月以上
延滞債権（注4） 令和６年３月末

小計（A）
正常債権
（B）
（注６）
総与信残高
（A）+（B）（注）10．
自己査定「自己査定」とは、金融機関の保有する資産（貸出金等）を個別に検討して、回収の危険性又は価値の毀損の危険性の度合いに従い区分することで、預金者の預金などがどの程度安全確実（注）４．
三月以上延滞債権な資産に見合っているか、言い換えれば、資産の不良化により「三月以上延滞債権」とは、元本又は利息の支払が約定支払日どの程度の危険にあるかを判定するために金融機関自らが行うの翌日から三月以上遅延している貸出金で、「破産更生債権及資産の査定をいいます。
びこれらに準ずる債権」及び「危険債権」に該当しない貸出金◎債務者区分とは、債務者（貸出先等）の財務状況、資金繰り、です。
収益力等による返済能力の判定と債務の履行状況等によりその債務者をつぎの５段階に区分することをいいます。
（注）５．
貸出条件緩和債権「正常先」…業況が良好であり、かつ財務内容にも特段の問題が「貸出条件緩和債権」とは、債務者の経営再建等を図ることをないと認められる先目的として、金利の減免、利息の支払猶予、元本の返済猶予、 「要注意先」…下記に該当し、今後の管理に注意を要する債務者
債権放棄その他の債務者に有利となる取決めを行った貸出金で、①金利減免・棚上げを行っているなど貸出条件に「破産更生債権及びこれらに準ずる債権」、「危険債権」及び問題がある債務者「三月以上延滞債権」に該当しない貸出金です。
②元本返済もしくは利息支払が事実上延滞しているなど履行状況に問題がある債務者
（注）６．
正常債権
③業況が低調ないし不安定な債務者又は財務内容に「正常債権」（Ｂ）とは、債務者の財政状態及び経営成績に特に問問題がある債務者
題がない債権であり、「破産更生債権及びこれらに準ずる債権」、 「破綻懸念先」…現状、経営破綻の状況にはないが、経営難の状態に「危険債権」及び「要管理債権」以外の債権です。
あり、
経営改善計画等の進捗状況が芳しくなく、今後経営破綻に陥る可能性が大きいと認められる債務者（注）７．
担保・保証等による回収見込額「実質破綻先」…法的・形式的な経営破綻の事実は発生していな「担保・保証等による回収見込額」（ｃ）は、自己査定に基づいて
いものの、深刻な経営難の状態にあり、再建の計算した担保の処分可能見込額及び保証による回収が可能と認見通しがない状況にあると認められるなど実質められる額の合計額です。
的に経営破綻に陥っている債務者「破綻先」…法的・形式的な経営破綻の事実が発生している債務者

873

要管理債権（注３）（注）11.連結子会社
当金庫は連結対象子会社を保有しておりません。

貸倒引当金（単位：百万円）

当期減少額
期首残高 当期増加額 目的使用 その他

一般貸倒引当金
個別貸倒引当金
合

計

75

126

−

75

126

令和5年度

126

130

−

126

130

令和4年度

463

729

−

463

729

令和5年度

729

677

14

714

677

令和4年度

538

855

−

538

855

令和5年度

855

808

14

841

808

貸出金償却額
貸出金償却
荘内神社

日和山公園

期末残高

令和4年度

（単位：千円）

令和4年度

令和5年度

−

−

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

破産更生債権及びこれらに準ずる債権、危険債権及び正常債権が対象となる債権
（注９）

09

明

危険債権及び正常債権が対象となる債権「破産更生債権及びこれらに準ずる債権」とは、破産手続開始、更生手続開始、再生手続開始の申立て等の事由により経営破綻「破産更生債権及びこれらに準ずる債権」、「危険債権」及びに陥っている債務者に対する債権及びこれらに準ずる債権です。 「正常債権」が対象となる債権は、貸借対照表の「有価証券」
中の社債（その元本の償還及び利息の支払の全部又は一部につ
（注）２．
危険債権
いて保証しているものであって、当該社債の発行が有価証券の「危険債権」とは、債務者が経営破綻の状態には至っていない
私募（金融商品取引法第２条第３項）によるものに限る。）、が、財政状態及び経営成績が悪化し、契約に従った債権の元本
貸出金、外国為替、「その他資産」中の未収利息及び仮払金並の回収及び利息の受取りができない可能性の高い債権で、「破びに債務保証見返の各勘定に計上されるもの並びに注記されて産更生債権及びこれらに準ずる債権」に該当しない債権です。
いる有価証券の貸付けを行っている場合のその有価証券（使用貸借又は賃貸借契約によるものに限る。）です。

令和５年3月末
破産更生債権及びこれらに準ずる債権（注１） 令和６年３月末

危険債権（注２）

説10

総代会制度R ep resent at i ve System

会員の皆さまの総意を適正に反映し、充実した審議を確保するため総代会制度を採用しております。総代会は、会員一人ひとりの意見を適正に反映するための開かれた制度です。

総代会ニュース

R epr es en t a t i v e N ew s

第99期通常総代会報告並びに決議事項のお知らせ
令和6年6月18日開催の第99期通常総代会に

会員数

総代数

20,858名

118 名

令和6年6月30日現在

令和6年6月30日現在（総代）
・総代の定数は100人
以上130人以内とする。
・総代の任期は３年とする。 （定款より抜粋）

おいて、下記の通り報告並びに決議されました
のでご通知申し上げます。

記〈決議事項〉〈報告事項〉
第99期会

信用金庫は、会員同士の「相互信頼」ととりの意見を最大の価値とする協同組織金融機関です。

①総代会の決議により、会員の中から選考委員を選任し、その氏名を店頭掲示したがって、会員は出資口数に関係なく、金庫の経営に参加することとなります。
しかし、当金庫では会員数がたいへん多く、総会の開催は事実上不可能です。
そこで、当金庫では、会員の総意を適正に反映し、充実した審議を確保するため、総会に代えて総代会制度を採用しております。
総代会は、決算、取扱業務の決定、理事・監事の選任等の重要事項を決議する最高意
思決定機関です。
したがって、総代会は、総会と同様に、会員一人ひとりの意見が当金庫の経営に反映されるよう、総代構成のバランス等に配

会員の総意を適正に反映するための制度総代の選任決算に関する事項、理事・監事の選任等重要事項の決定

総代の選任区域及び定数

1.総代選任のため、この金庫の地区を3区の選任区域に分かち、総代の定数は会員数に応じて選任区域ごとに定めるものとする。
2.総代の選任区域及び選任区域ごとの総代の定数は別に定める。
総代候補者選考委員

1.総代選任のため選任区域ごとに総代候補者選考委員をおく。
2.総代候補者選考委員の数は、選任区域ごとに3人以上とする。
3.理事長は、総代会の決議により会員のうちから選考委員を委嘱し、その氏名をこの金庫の事務所の店頭に掲示するものとする。
総代候補者選考基準☆当金庫の会員であること。
☆年齢は就任時点で満７７歳を超えないこと。
☆地域において信望の厚い人。
（例えば地域内の役員、公共関係の役員等）☆人格・性格が温厚誠実で、物事を平等に見る信頼のおける人。
☆金庫経営ならびに業績発展に積極的に協力をしてくれる人。
☆将来、金庫に協力が期待できる人。

る選考委員会を設け、会員の中から適正なます。
当金庫では、総代会に限定することなく、日常の事業活動を通じて、総代や会員とのコミュニケーションを大切にし、さまざまな経営改善に取組んでおります。
要望につきましては、お近くの営業店まで
お寄せください。

剰余金処分案承認の件
原案通り承認可決されました。

第２号議案

定款第15条に基づく会員除名の件
原案通り承認可決されました。

本件は上記計算書類の内容を報告いたしました。

以■ 総代名簿（敬称略・氏名の後の数字は総代への就任回数）

総代数78名青木 政樹⑤ 浅賀隆②池田
督⑧ 石原 純一④
小野寺佳克① 帯谷 伸一⑦
中村 修一② 酒井 忠久⑦
菅原 正信④ 相馬 三生①
鶴岡南銀座商店街振興組合⑲
畑田 一志⑥ 早坂 和男②
山口 庸男⑤ 吉野 隆一⑦
齋藤 吉男① 佐藤 延洋③
日向 孝吉⑨ 石畑茂⑤山本
斉⑦ 有賀 節子②
豊田 純也① 石川 修一④

阿部 正彦③ 阿部 廣弥⑨
板垣 昌之② 市岡隆③笠原 俊一④ 金子 正幸④
櫻井 俊夫② 笹原泰①
鶴岡銀座商店街振興組合⑲
富樫
充⑩ 中目 千之①
松田 修一⑨ 松森 昌保⑬
渡部 政一④ 阿部 純次⑤
佐藤 洋平① 富樫博③小田 秀一① 菅井 保彦⑦
有賀 隆一① 池田 雅俊①
佐藤 正晴⑤ 高橋舞①

荒川 昭正⑤ 五十嵐久廣③ 五十嵐隆一⑨
大川 博之⑧ 岡部
寛⑥ 小野寺正行⑨
木村 修身⑦ 小池 信治④ 齋藤
哲⑧
佐藤 誠一④ 佐藤 友和⑨ 佐藤 友行⑥
鶴岡山王商店街振興組合⑲
中村 峰代⑤ 橋本 政之⑦ 長谷川三男⑤
宮野 直生⑥ 村田 久忠⑤ 山内 正彰①
大佐賀隆浩④ 紺野
修④ 今野
忍③富樫 松夫⑦ 西脇修⑥ 長谷川喜美子①菅原
徹⑤ 筒井 重浩① 福田 博臣②
太田 正弘④ 鶴岡駅前商店街振興組合⑮辻
博智① 大瀧篤①

第2区〔東田川郡・旧西田川郡温海町・新潟県村上市（旧岩船郡山北町）〕
石田
齋藤
斎藤

伸⑤
優子③
哲男②

小林
佐藤

啓③
康幸①

齋藤
佐藤

修⑥
正幸⑨

齋藤
阿部

伸④
孝志⑨

齋藤
髙宮

真子③
宏⑦

総代数15名

佐藤
加藤

恒行①
省二①

難波
丸山

第3区〔酒田市・飽海郡〕
阿部
今野
西村
佐藤

敦②
博輝①
修③
廣也④

阿部
佐藤
新田
原田

知行③
淳司⑤
嘉七⑥
俊一④

貴①
晃①

総代数25名五十嵐由美④
佐藤 智之②
堀尚志⑦
渡部 佐界④

大井誠一郎⑥
白崎 文雄⑥
本間 謙三①
前田 英樹②

大滝
菅原
青塚

健二⑥
和浩②
俊男④

岡部 信彦②
弦巻伸④
五十嵐 俊①

加藤
永田
上野

聡⑧
則男⑦
光徳②

（令和6年6月30日現在）■ 総代の属性別構成比
職業別
法人
3.4％

個人
1.7％

運輸業、郵便業 0.85％
鉱業、採石業、砂利採取業 0.85％
情報通信業 1.69％
医療、福祉 3.39％
不動産業 5.08％

30代 0％

50代
19.5％
法人役員
86.4％

業種別

年代別
その他 3.4％
40代 5.1％

個人事業主
8.5％

総代選任

1.総代候補者について、前条3項の規定による異議の申出をした者が当該選任区域の会員数の3分の１に達しないときは、理事長は当該総代候補者を総代に委嘱し、その氏名をこの金庫の事務所の店頭に掲示するものとする。
2.前項の掲示の期間は1週間を下らないものとする。

上

70代以上
37.3％

60代
34.7％

その他
5.08％

建設業
26.27％

製造業
17.8％
卸売業、
小売業
17.8％

サービス業
21.19％(※業種別の構成比は、法人、法人役員、個人事業主に限る。)

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

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総代候補者の選考

1.総代候補者選考委員は、総代選任の必要が生じたときは、当該選任区域の総代の定数に相当する総代候補者を選考し、その氏名を理事長に報告しなければならない。
2.理事長は、前項の報告があったときは、直ちに、総代候補者の氏名をこの金庫の事務所の店頭に掲示し、かつ、かかる掲示が行われている
旨の公告を第6条に規定する新聞紙上（荘内日報）に掲載しなければならない。掲示の期間は1週間を下らないものとする。
3.会員は、前項の掲示に係る総代候補者のうち総代となることについて異議のある者があるときは、当該掲示に係る公告の掲載のあった日から2週間以内にこの金庫に対し当該総代候補者の氏名を申し出ることができる。

手続により選任された総代により運営され第１号議案

第1区〔鶴岡市〕慮し、選任区域ごとに総代候補者を選考す

なお、総代会の運営に関するご意見やご11②選考委員会を開催のうえ、選考
基準に基づき、選考委員が総代候補者を選考③理事長は総代候補者の氏名を店頭掲示し、所定の手続を経て、会員の代表として総代を委嘱

総代会
・・・

１人１票の議決権を持ち、総会を通じて当貸借対照表、損益計算書の内容報告の件

総代候補者の選考
・
・
・
・
・
・
・
・
・
・
・

「互恵」の精神を基本理念に、会員一人ひ

総代候補者選考 ・
・
・
・
・
委員の選任

員

自 令和 ５ 年４月 1 日の業務報告、
至 令和 ６ 年３月31日

12当金庫の地域貢献活動並びにSDGｓの目標達成 への 取組みについて（令和5年4月〜令和6年3月）

T opi cs

Topics

当金庫は、地域社会の一員として、金融サービスの提供に留まらず、様々な地域課題の解決に取り組むことで、SDGsの理念である「持続可能な社会の実現」に貢献したいと考えております。
令和5年度は、新型コロナウイルス感染症の５類移行に伴い、４年ぶりにしんきん経済講演会のリアル開催や羽黒山清掃を実施したほか、地域のボランティア活動などにも積極的に参加しております。

鶴岡信用金庫若手経営者塾
庄内地方の若手経営者や起業予定者を対象に、地域経済のけん引役となる人材を育成するため、平成28年度に「鶴岡信用金庫若手経営者塾・マネジメントキャンパス」
を開塾しました。
第8期目となる、令和5年度は全９回の講義を行い19名の塾生が卒塾、累計228名の卒塾生を地域に送り出しています。

地域貢献を目的とした寄贈・イベント等

入塾式

致道博物館への寄附金贈呈

たにしの楽校への寄贈

講義（全9回）

第38回しんきん経済講演会

じろで庄内2023への協力

福祉・ボランティア活動
卒塾式

第8期生19名が卒塾しました

グループワーク

献血活動への協力<人材育成支援活動> 公益財団法人 鶴信村田育英会
人材育成のための奨学金の貸与を行っています。
<スポーツ支援活動>

公益財団法人 鶴岡信用金庫学事スポーツ振興基金
庄内地方のスポーツ少年団等の活動へ助成を行っています。

13
鶴岡クリーン大作戦

酒田クリーン作戦（最上川河口）羽黒山清掃活動※令和６年5月9日に鶴岡信用金庫学事体育振興基金から改称しました。

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

卒塾証書授与式
献血活動への協力

14

当金庫の地域貢献活動並びにSDGｓの目標達成 への 取組みについて（令和5年4月〜令和6年3月）

TopicsT opi cs

お客様サポートへの取組み

観光誘致並びに金庫PR
信用金庫のネットワークを活用した観光誘致を実施しております。

お客さまの経営に関する課題を解決するための施策を展開しています。

経営課題解決に強い人材の育成
課題解決型金融の実現に向けて、各種資格の取得推奨、研修への職員派遣を行っております。
経営課題相談会の開催

エコアクション
（EA)21
認証取得への支援

デザイン経営実践セミナー＆ワークショップの共催

環境経営サポート研修の受講EA21
環境経営ファシリテーター17名取得

広島信用金庫「第80回広島信用金庫おもと会旅行」（広島県広島市）

連携協定及び信用金庫のネットワークを活かした取組み

山形大学認定産学金連携コーディネーター認定

お客さまへの支援を強化することを目的として、各団体との連携協定や地域のネットワークを利用した取組みを行っております。

ESG金融の取組み
当金庫では、SDGsの目標達成に向けた取組みの一環として、グリーンボンドなどのＥＳＧ債への投資を行っております。
今後も、金融消費・サービスの提供を通じて、環境保全活動をはじめ、社会貢献活動に取り組む企業・団体を支援して参ります。

西川町との包括的連携協定

山形信用金庫・宮城第一信用金庫との連携商品
「繫」
の取扱い

投資銘柄名

リンク先（投資表明）

東京臨海高速鉄道株式会社 第3回無担保社債（社債間限定同順位特約付）（サステナビリティボンド）投資表明は募らず

NTTファイナンス株式会社 第26回無担保社債（社債間限定同順位特約付）（グリーンボンド）https://www.ntt-ﬁnance.co.jp/ir/greenbond/overview̲5.html

横浜高速鉄道株式会社 第9回無担保社債（社債間限定同順位特約付）（グリーンボンド）https://www.mm21railway.co.jp/info/news/uploads/20230804̲inﬀormation.pdf

大和ハウス工業株式会社 第34回無担保社債（特定社債間限定同順位特約付）（サステナビリティ・リンク・ボンド）

投資表明は募らず

三井不動産株式会社 第84回無担保社債（社債間限定同順位特約付）（グリーンボンド）

投資表明は募らず教育への取組み

クラブ活動紹介

致道博物館との連携協定

家康公検定2023への実施協力

愛知・岡崎フェアの共同開催

WAKU WAKU WORKへの参加

鶴岡市内小学校への書籍寄贈

女子バスケットボール部「ハリー・ホット」

15

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

地域の子ども達への教育に関する取組みや、学術機関への寄贈などを行っています。

16
村上信用金庫との連携商品「架け橋Ⅱ」の取扱い

ビジネスマッチ東北2023

キッズサッカーフェスティバルへの協力

鶴岡スポーツ少年団への寄附

つるしん野球部

中小企業の経営の改善及び地域の活性化のための取組の状況

Repor t

◎当金庫では、「経営者保証に関するガイドライン」及び「事業承継時に焦点を当てた『経営者保証に関するガイドラ
イン』の特則」の趣旨や内容を十分に踏まえ、お客さまからお借入れや保証債務整理の相談を受けた際に真伨に対応するための態勢を整備しています。
また、
経営者保証
の必要性については、
お客さまとの丁寧な対話により、
法人と経営者の関係性や財務状況等を把握し、同ガイドラインの記載内容を踏まえて十分に検討するなど、適切な対応に努めています。
なお、
令和５年度に当金庫において、新規に無保証で融資をした件数は880件、新規融資に占める経営者保証に依存しない融資の割合は62.10％、保証契約を解除した件数は８件、同ガイドラインに基づく保証債務整理の成立件数（当金庫をメイン金融機関として実施したものに限る）
は0件
でした。

岩手県

駅東

酒田
鶴岡

新潟県村上市（旧岩船郡山北町）

JR酒田駅

光の湊

ATM

（旧戸野町支店）

酒田営業部

日和山公園

旧鐙屋

戸野町支店

酒田南高
酒田郵便局

至余目
ルートイン

勤労者福祉センター

市役所
希望ホール

酒田東高
消防署

山居倉庫

東大町支店

福島県

最上川

宮野浦

山形県庄内地区・新潟県村上市（旧岩船郡山北町に限る）

土門拳記念館高見台
国道１１２号若宮町◎信用金庫のネットワークを活用し、他信用金庫の団体旅行等を招致する事で地域の交流人口を拡大させ、地域経済の活性化に寄与することを目的として取り組んでいます。

東北公益文科大学
酒田市美術館
出羽遊心館

酒田IC
道

車
自動

山形

東北エプソン
至庄内空港IC

至湯野浜

至酒田中央IC

国道47号
国
道
７
号

国体記念体育館（１）信用金庫のネットワークを活用した地域観光のＰＲと招致活動

至余目

ホテルイン酒田
ベルナール
両羽町
両羽橋

スワンパーク

出羽大橋

イオン
酒田南店 日本海総合病院

若竹町支店

ホテルリッチ＆ガーデン【事業区域】

JA庄内みどり

羽越本線（ブランチイン・ブランチ）

酒田港

地域の面的再生への積極的な参画

至生石
新橋

八雲神社
総合文化
センター

宮城県

至鶴岡

至黒森

遊佐鳥海IC

酒田中央IC

鶴岡市先端研究
産業支援センター
鶴岡中央高

至大山・加茂
至新潟

国道7号
鶴岡二中

こぴあ

鶴岡中央工業団地

羽越本線

出羽庄内
国際村

【市街地外店舗】
余目支店（東田川郡庄内町）
藤島支店（鶴岡市）
大山支店（鶴岡市）

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

7号
国
道

おばこの里
こまぎ

至高坂・金峯山

月山IC

至羽黒

鶴岡三中

国道１１２号

文園支店

至湯田川温泉至庄内あさひIC

赤川

赤川桜並木

小真木原公園
鶴岡四中
つるしんアリーナ
小真木原

朝暘一小
協立病院

苗津川

国立
鶴岡高専

鶴岡天満宮

道

国

内川

5号

東支店

朝暘二小

美原町支店

あつみ温泉IC

長山邸跡（芭蕉句碑）

昭和通り

市役所 教会
市立図書館 慶應大学
商工会議所
鶴岡一中
先端生命科学研究所
藩校
アート 致道館文化会館
フォーラム
朝暘四小

34

郵便局
松尾芭蕉
乗船地碑

朝暘五小

裁判所

荘内神社

鶴岡東高

荘内病院

合同庁舎

鶴岡公園

鶴岡IC
鶴岡西IC

錦町支店

銀座
通り

西支店

藤島支店

大山支店

至酒田

庄内空港IC

至藤島

本店営業部

朝暘六小

至由良・新潟

庄内空港

JR鶴岡駅

エスモール

丙申堂

致道博物館

鶴岡IC

致道館高

庄内観光
物産館

朝暘三小

至庄内空港IC

中央公民館①当金庫が行った地域貢献活動について、53件が新聞記事に掲載されました。
②当金庫のホームページやディスクロージャー誌において、「当金庫の地域貢献活動」や「地域密着型金融推進計画」等について各々分かりやすく情報発信を行って
います。

余目支店

VOICE

しゃきっと

消防署

◎当金庫が行っている地域密着型金融の取組みを、地域や取引者に対して積極的に情報発信することで、利用者の信頼を高めることを目的として取り組んでいます。

至酒田

至湯野浜・庄内空港

鶴岡工高（１）当金庫が行う「地域の面的再生への積極的な参画に関する取組み」についての情報発信

遊佐菅里IC
遊佐比子IC
酒田みなとIC

至酒田

山形大学
致道館中
農学部

4 地域や利用者に対する積極的な情報発信

鶴岡市街地店舗案内

鶴岡警察署①全国の信用金庫ネットワークを活用し、東京都内および東
北、関東、中部、信越地域の信用金庫を対象に継続的に地域の観光情報ＰＲを実施しました。
②連携協定を締結している地域DMO「DEGAM鶴岡ツー
リズムビューロー」と協力し、地元自治体や観光関連団体・企業との関係強化を図りながら、地域の観光振興に取り組んでいます。

青龍寺川①山形県よろず支援拠点出張相談会の活用により、２先に対して事業承継に係る課題解決支援を行いました。
令和５年度は、山形県事業承継引継支援センター・信金
キャピタルとの連携により事業承継に対応できる態勢を整えており、16件の個別相談がありました。

秋田県（５）事業承継が必要な顧客企業への取組み

至八幡
酒田警察署

本間美術館

道
車
動
自
形
山

①山形県中小企業活性化協議会と連携し、令和６年3月末
現在では11先が事業再生支援に取組んでいます。

東泉町

山形県

（４）事業再生や業種転換が必要な顧客企業への取組み

国道7号

広げています。

新潟県

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure①山形県よろず支援拠点出張相談会の活用により、５先に対して経営改善等に関する課題解決支援を行いました。
②コンサルティング機能の発揮、最適なソリューション提案の一環として、取引先・営業店と協調して経営改善計画書の策定支援を図っています。令和５年度は2先の実抜（合実・暫定）
計画書の策定支援を実施しました。経営革新等支援認定機関として、令和６年3月末現在で66先の経営改善計画書
策定先のモニタリングを実施しています。

至遊佐

至秋田

庄内一円にふれあいのネットワークを日（３）経営改善が必要な顧客企業への取組み

3

至遊佐・至酒田みなとIC

地域の金融機関として、つるしんは、

海①山形県よろず支援拠点出張相談会の活用により、18先に対して売上拡大・生産性向上等に関する課題解決支援を行いました。
②山形大学農学部や鶴岡工業高等専門学校、
東北公益文科
大学、
公益財団法人庄内地域産業振興センターとの連携による「しんきん相談サポートカード」の活用により、顧客企業からの各種相談にアドバイスできる体制を整えています。
③「ビジネスマッチ東北2023秋」に、取引先2社、1団体、学術機関の山形大学農学部、鶴岡工業高等専門学校、
東北公益文科大学が出展し、当金庫がマッチングをサポートしました。
④営業店と営業統括部営業推進課 地域創生グループが連携し、事業者から各種補助金等についての相談を受け、申請支援や事業計画策定支援に取り組んでいます。

酒田市街地店舗案内

いつも「身近で、便利で、頼りになる」

本（２）成長段階における更なる飛躍が見込まれる顧客
企業への取組み

N et w or k M a p

至酒田中央IC至平田・松山（１）創業・新規事業開拓を目指す顧客企業への取組み（令和6年7月末現在）

国道７号

2 「経営者保証に関するガイドライン」への取組み

店舗網マップ新井田川

１ 顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮①山形県よろず支援拠点と連携を図り、「よろず支援拠点出張
相談会（無料相談）」を毎月開催しており、創業や新規事業開拓などについて相談できる体制を整えています。
②中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業（専門家派遣事業「中小企業119」）を活用した創業・新規事業展開などについて相談できる体制を整えています。
③当金庫は、創業・新規事業開拓を目指す顧客企業に対し、日本政策金融公庫酒田支店と協調した取組みを行って
います。

17

（令和5年4月〜令和6年3月）

至山形

18

主要 な 事 業 の 内 容

Mai n Wo rk s / Busi ness L ist

B u s i n es s Li s t

信用金庫法に基づく、「預金又は定期積金の受入れ」、「会員に対する資金の貸付け」、「会員のためにする手形の割

当金庫では、地域の皆さまの着実な資金づくりのお手伝いをさせていただくとともに、当金庫に給与振込を指定いただいて引」、「為替取引」、政令で定めるところによる「地方公共団体・金融機関その他会員以外に対する資金の貸付」を主要ないる皆さま、年金のお受け取り・振込をご指定またはご予約をいただいた皆さま、退職金をお預けいただいた皆さま向けのお得事業としております。その主な業務は付随業務を含め、次の業務内容としております。

な各種商品を取り揃えております。

【預金業務】

預【融資業務】

種

類

特

色

期

間

お預け入れ額

金……当座預金・普通預金・貯蓄預金・通知預金・定期預金・定期積金・別段預金・納税準備預金
譲渡性預金……譲渡可能な預金

総 合 口 座「貯める・使う・借りる」3つのサービスが一冊の通帳にセットされています。
必要な時には、定期預金、定期積金残高の90％、最高300万円までご利用
いただけます。

貸
出……手形貸付・証書貸付・当座貸越
手形の割引……商業手形割引・銀行引受手形の割引

普 通 預 金

給与・年金・配当金の受け取り、公共料金、各種クレジットの自動振替などにご利用いただけます。

出し入れ自由

1円以上

普通預金＝出し入れ自由
定期預金＝各預入期間に 普通預金＝1円以上
対応【有価証券投資業務】

預金の支払準備及び資金運用のため、
国債、
地方債、
社債、
株式、
その他の証券に投資しております。

決済用普通預金

無利息型普通預金で預金保険制度により全額保護されています。

出し入れ自由1円以上【内国為替業務】

送金為替・代金取立等

貯 蓄 預 金個人のみが対象となります。

出し入れ自由1円以上【証券業務】

国債等の窓口販売・投資信託窓口販売

当 座 預 金

小切手・手形をご利用いただけます。

出し入れ自由

1円以上【確定拠出年金法により行う業務】

確定拠出年金運営管理機関業務

通 知 預 金まとまった資金の一時的な資金運用に適しています。

据置期間7日以上

1万円以上【スポーツ振興くじの販売業務】

スポーツ振興くじ（toto）販売と払戻【保険窓販業務】

長期火災保険・個人年金保険・終身保険・医療保険・がん保険・傷害保険・学資保険・介護保険の窓口販売

納税準備預金納税資金を計画的に準備していただく預金です。

引き出しは納税時

1円以上

スーパー積金将来のプランに合わせて毎月定額を積み立てていく預金です。

6ヵ月〜5年

1,000円以上

財 形 預 金

勤務先の財形制度を通じて有利な財産づくりができます。
給料やボ−ナスから天引きされるので計画的な財産形成に最適です。

̶̶

【付帯業務】

代理店業務……日本銀行歳入代理店・地方公共団体の公金取扱業務【銀行代理業】

信金中央金庫代理店【電子債権記録業に係る業務】

電子債権記録機関の委託を受けて行う電子債権記録業に係る業務

商品・業務のご案内［サービス業務］
種

類

特

色

当金庫の本支店及び店外キャッシュコーナーでお預け入れ、お引出し、お振込み、通帳記帳、残高照会
キャッシュカード サービスのほか、 全国の信用金庫及び提携金融機関のキャッシュコーナーで現金をお引出しすることができ（しんきんゼロネット サービス） ます。下記の時間帯の信用金庫同士のATM利用には、手数料がかかりません。
（平日／8：45〜18：00の入出金、土曜日／9：00〜14：00の入出金）
個人向け国債、利付国債の取扱いを行っております。

公金の納付窓口

窓口で国税、事業税、自動車税及び市町村公金の納付ができます。

自動受取サービス

各種年金、給与、賞与、配当金等が支払いと同時にお客さまの預金口座に自動的に振込まれます。

自動支払サービス

公共料金、税金、クレジット代金、授業料、保険料などのお支払いが自動的に行われます。

自動集金サービス

当金庫がお客さまの代わりに、売上金を集金いたします。

個人向け信託商品

元本保証により高い安全性を確保するとともに、信託機能の活用により、お客さまの円滑な相続・贈与のニーズにお応えいたします。

自動貸金庫

預金証書、権利証、有価証券など、お客さまの大切な財産を安全に保管することができます。
窓口の職員に依頼する必要がなく、カードと伴だけでご自由に出し入れ可能な自動貸金庫です。

アンサーサービス

電話、ファクシミリにより預金残高や振込明細などのお知らせをいたします。

純金積立

毎月3,000円から純金を購入し、積立てた純金は売却・金貨と交換・金地金として引出すことができます。

個人インターネット
バンキングサービス

自宅のパソコン・スマートフォンから残高照会・入出金明細照会・振込・振替・マルチペイメントネットワ−クを利用した税金や各種料金の払込みのサ−ビスをご利用できます。

法人インターネットバンキングサービス

総合振込・給与振込・賞与振込・口座振替のサ−ビスをご利用できます。

大手コンビニとの連携によるATMサービス

当金庫のキャッシュカードで、全国のローソン銀行、セブン銀行のATMで入出金・残高照会のサービスをご利用できます。
ローソン銀行は平日・土曜日の入出金手数料が無料（日曜日110円）、セブン銀行は入出金取引一律110円
でご利用いただけます。（残高照会は無料）

一般財形預金

貯蓄目的が自由な預金です。

3年以上

財形年金預金財形住宅と合算して元利合計550万円までの利息が非課税になります。

5年以上

財形住宅預金住宅取得のため計画的に資金を貯める預金です。住宅取得目的であれば5年以内でも払出しができます。財形年金と合算して元利合計550万円までの利息が非課税になります。

5年以上

定 期 預 金̶̶

大口定期預金 大口資金の運用に適した高利回りの定期預金です。

1ヵ月〜5年

1,000万円以上

スーパー定期 1,000万円未満の資金の運用に適した定期預金です。

1ヵ月〜5年100円以上1,000万円未満

最長3年100円以上300万円未満

1年〜3年100円以上

6ヵ月〜5年据置期間6ヵ月

1万円以上
1,000万円未満

一番金利の有利な預金です。長期計画の財産づくりに最適です。

1年複利の有利な定期預金です。

期日指定定期預金 1年を経過すれば1ヵ月前のご通知で自由にお引出しできます。
金利情勢に応じて適用金利が6ヵ月ごとに変動し、タイムリーな金利で運変動金利定期預金 用する定期預金です。

お預け入れ後、6ヵ月以降は自由にお引出しできます。

電子記録債権は、インターネット（PC）等を通じて、電子記録債権を記録・管理する電子記録債権機関の記録原簿へ電子記録をすることで、安全・簡易・迅速に、支払いや譲渡等を行うことができます。

100円以上

定額複利預金 期間に応じて金利がステップアップしますので、長く預ければ預けるほど
お得な定期預金です。

商品・業務のご案内［おすすめ商品］
種

類

特

色

期

間

お預け入れ額VIP定期預金

当金庫に出資していただいている会員のお客さまだけの預金です。
店頭表示金利に金利を上乗せしてお預け入れいただけます。

1年100円以上1,000万円以内

年金定期預金

当金庫で公的年金・企業年金を自動受取されているお客さまだけの預金です。
店頭表示金利に金利を上乗せしてお預け入れいただけます。

1年

1万円以上
1,200万円以内（1万円単位）しんきんセカンド
ライフ定期預金退職金を定期預金にお預けいただいたお客さまだけの預金です。
店頭表示金利に金利を上乗せしてお預け入れいただけます。

3ヵ月、1年以上100万円以上且つ退職金受取額を限度

3年以上5年以内

掛込金額
5千円以上
10万円以内しんきん子育て 当金庫へ児童手当ての受給口座をお持ちの方、「やまがた子育て応援パス
応 援 定 期 積 金 ポート」をお持ちの方、18歳以下のお子様が3人以上いる方を対象とした「大きくなあれ！」 定期積金です。

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

国債の窓口販売

しんきん電子記録債権サービス
19

商品・業務のご案内［ご預金］20商品・業務のご案内［ご融資］Busi ness L ist

商品・業務のご案内［預かり資産業務］◎用途に応じた豊富なラインナップ◎資金を運用する、将来にそなえる当金庫では、地域のお客さまに対して必要な資金を迅速、大切な資金を上手にためたり、ふやしたり。

かつ安定的にご融資していくことが重要な使命であると考え、当金庫では、お客さま一人ひとりの資金づくりや資産運用をサポートする住宅資金・教育資金・車購入資金・事業資金等の各種ローン商品を取り揃えております。

さまざまな商品をご用意しております。

類

特

色

期

間 ご融資限度額■ 投 資 信 託（積立投信もお取扱いしております）■ 住まいのローン【住宅に関するローンです】
住宅ローンふれあっと住宅新築、新築・中古住宅購入、土地購入、リフォーム、借換資金にご利用できます。ご希望により三大疾病保障特約の加入も可能です。 40年以内

10,000万円

住宅ローンすまいる

住宅新築、新築・中古住宅購入、土地購入、リフォーム、借換資金にご利用
35年以内
できます。
ご希望により三大疾病保障特約、がん保障特約の加入も可能です。

10,000万円

ふれあっと
リフォームローン

無担保扱いで住宅の増改築やバリアフリー、住宅設備機器購入のご利用の他、地球温暖化対策の対象工事のお申込みにも対応しています。 15年以内お取引に応じた適用金利の引き下げがあります。

1,000万円

グッドちょいす住宅ローンの借換を無担保扱いでご利用できます。

20年以内

2,000万円

SDカーローン

自家用車の購入、車庫新築、車検、自家用車購入資金等の借換にご利用できます。
15年以内
ゴールド免許証の方や、お取引に応じた適用金利の引き下げがあります。

1,000万円

ルート2000マイカーローン

自家用車の購入、車庫新築、車検、自家用車購入資金等の借換にご利用できます。
新卒者でもご利用できます。お取引に応じた適用金利の引き下げがあります。 10年以内

1,000万円■ 車のローン【車に関するローンです】

投資信託は、投資家から集めた資金を1つにまとめて大きな資金として、運用の専門家が株式や債券などに投資・運用する商品です。投資信託は預貯金とは違い「投資」ですから、高い収益が得られることもあれば、逆に投資額を下回る可能性もあります。当金庫で令和６年６月末現在取扱っているファンドは、以下の通りです。

1. しんきん公共債ファンド
2. グローバル・ソブリン・オープン（毎月決算型）
3. ＤＩＡＭ高格付外債ファンド（トリプルエース）
4. 世界のサイフ
5. DIAM高格付インカム・オープン（毎月決算型）
6. DIAM高格付インカム・オープン（１年決算コース）
7. ハイグレード・オセアニア・ボンド・オープン（毎月分配型）
8. ニッセイ日本勝ち組ファンド（３ヵ月決算型）
9. しんきん好配当利回り株ファンド
10. しんきんトピックスオープン
11. しんきんインデックスファンド225
12. しんきん全世界株式インデックスファンド
13. しんきんS＆P500インデックスファンド

14. しんきん3資産ファンド（毎月決算型）
15. しんきん3資産ファンド（１年決算型）
16. DIAM 世界3資産オープン（毎月決算型）
17. しんきんJリートオープン（毎月決算型）
18. しんきんJリートオープン（１年決算型）
19. 新光US・REITオープン（毎月決算型）
20. 新光US・REITオープン（年1回決算型）
21. たわらノーロード 日経225
22. たわらノーロード 全世界株式
23. たわらノーロード 新興国株式
24. たわらノーロード S＆P500
25. たわらノーロード 先進国株式（8資産均等型）
26. たわらノーロード バランスBusi ness Li st種

B u s i n es s Li s t■ その他個人向けローン【旅行や趣味などに幅広くご利用できます】
お使い道自由な便利なローンです。
「早い」「安い」「簡単」の三拍子揃ったローンです。

10年以内

500万円

ふれあっとシンプルローン

お使い道自由な便利なローンです。運転免許証もしくは健康保険証で申込が可能です。事業資金にもご利用いただけます。

15年以内

900万円

ふれあっと教育ローン

学校納付金及び教育関連資金にご利用できます。元金の返済は卒業予定
16年以内月まで据置もできます。お取引に応じた適用金利の引き下げがあります。

1,000万円

しんきん教育カードローン

極度額以内であれば、入学から卒業までいつでも何度でもカードで出金可能です。

1年更新

500万円

しんきん夢かなえ隊

お使い道自由な便利なローンです。当金庫窓口等の他に、10年以内
電話、ファックス、インターネットでもお申し込みができます。

1,000万円

カードローンしんきん
きゃっする900

パートやアルバイトの方もご利用可能な使途自由のカードローンです。当金庫
窓口等の他に、電話、ファックス、インターネットでもお申し込みができます。

3年更新

900万円

■ 事業性のローン【事業資金にご利用できます】
経営サポート保証制度

迅速かつタイムリーに皆様の資金ニーズにお応えします。
10年以内
運転資金、
設備資金、
運転設備資金に幅広くご利用いただけます。

しんきん地域育成ローン

運転資金、設備資金等の事業資金にご利用できます。

事業者カードローン

運転資金、設備資金等の事業資金にご利用できます。
カード1枚で気軽に素早くご利用できます。

2年更新

2,000万円

事業者セーフティローン

運転資金・設備資金等の事業資金にご利用できます。
都度の借入申込が不要で通帳と印鑑で繰り返しご利用できます。

2年更新

28,000万円

ビジネスバック
アップローン

事業を営む個人事業主の方がご利用できます。
運転資金・設備資金等の事業資金にご利用できます。

5年以内

500万円

5,000万円

運転15年以内
設備25年以内 2,000万円■個 人 年 金 保 険
老後の生活資金を計画的に準備できます。
加入時に定めた年金額を確実に受取ることができる定額個人年金保険（積立型）
をお取扱いしております。

■終 身 保 険
大切なご家族のために、万一の死亡保障を一生涯にわたって確保できる、一時払型ならびに平準型の終身保険をお取扱いしております。

■住 宅 ロ ー ン 関 連 火 災 保 険
住宅ローンをご利用されるお客さま専用の長期火災保険です。充実した補償内容の保険を提供しております。
住宅ローンの借入時にお申込ください。

■医 療 保 険 ・ が ん 保 険

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure
21

ふれあっと個人ローン

これからのライフプランを実現するため、少ない掛け金で病気やケガによる入院や通院、手術や治療を受けた場合に備える「医療保険」、休職状態になった場合の保障に特化した「休職保険」、がん治療費用を継続的にカバーする「がん保険」をお取扱いしております。

■傷 害 保 険
ケガに備える傷害保険は、確かな安心をお手ごろな年払保険料にて提供しております。24時間、日本国内・国外を問わず、さまざまな事故によるケガを補償します。大切なお子さま・お孫さまのための「キッズプラン」もお取扱いしております。

■学 資 保 険
お子様、お孫様の将来のために、教育資金等を計画的に準備できる学資保険をお取扱いしております。

■介 護 保 険

22

誰もが直面する可能性のある介護に備える保険です。介護状態に合わせて保障いたします。

22

主 な 手数 料 一 覧（令和6年7月10日現在）

Ch a r g e L ist

主 な 手数料一覧（令和6年7月10日現在）

Ch a r ge Li s t（単位：円）

項目

基準
本店営業部

【大】１庫（年間）

本店営業部【中】１庫（年間）

東大町支店【小】１庫（年間）（R7. 3. 31 終了予定）

会員
非会員
会員
非会員
会員
非会員
１枚
１枚

自動貸金庫手数料
代理人カード発行手数料
カード再発行手数料

登録・変更時
１枚
１冊（枚）
１枚
１通
１通
１通
１通
１件
１件
1件
11 〜 50枚

記名判登録・変更手数料
自己宛小切手発行手数料
通帳・証書再発行手数料
カード再発行手数料キャッシュカード、各種ローンカード
定例発行（住宅ローン特別控除用証明書含む）（住宅ローン特別控除用証明書含む）
随時発行【当金庫制定帳票】
随時発行【当金庫制定外帳票】
英文による証明書発行
顧客からの依頼
取引履歴検索システム（平成１６年４月以降分のみ）
ＣＯＭによる検索（平成１６年３月以前分を含む）

残高証明書発行手数料
預金口座振替停止手数料※出力枚数に応じて手数料を加算する

各種取引履歴検索手数料

４，
４００

代金取立
手 数 料

３，
３００
５５０
１，
１００
１，
１００
５５０
６６０
１，
１００
１，
１００
５５０
１，
１００
３，
３００
1枚につき
２２円加算
1枚につき
５５円加算

51枚以上
紙幣・硬貨の合計枚数（受渡しまたは持込み枚数のいずれか多い方）

円貨両替手数料※損券・損貨・記念硬貨、同一金種の新券への交換についても手数料をいただきます。

1〜 50 枚51 〜 500 枚指定された紙幣・硬貨の合計枚数※払戻枚数から「１万円札を除いた枚数」の合計（ただし、新券をご指定される
場合は1万円札も含めた枚数となります。
）※１回のお取扱いにあたり複数枚の「払戻請求書」「小切手」により金種払戻がある場合は紙幣と硬貨の合計枚数

金種指定払戻手数料

無料
５５０501〜 1,000 枚

１，
１００

1,001 枚以上

1,000 枚毎
５５０円加算硬貨の合計枚数

硬貨取扱手数料

小切手・商手等無料

４４０

担保（割引）

無料

無料
無料
１１０
１１０
無料
１１０
１１０
無料
１１０
１１０
２２０
１１０
２２０
１１０
２２０
２２０
無料
無料
１１０

平日

７：００〜２２：００

１１０

土日祝日

８：００〜２０：００

１１０

他全国信用金庫カード【しんきんゼロネットサービス】平日※利用時間はMICS 標準時間
※入金可（手数料は無料）

土曜日
日曜日

ＡＴＭ
利用手数料

平 日

他行カード
※基本パターン、他行の取り決めにより異なる

土曜日
日曜日祝日
平日
土曜日
日曜祝日

ローソン銀行※入金可（手数料は無料）

セブン銀行※入金可（手数料は有料）※文園支店・酒田営業部戸野町出張所内のセブン銀行ATMは
当金庫の店内ATMと手数料が同様

手数料
本支店

同一店
３３０

電信扱い
窓 口
文書扱い

１，
１００

取立手形組戻料

１，
１００

不渡手形返却料

１，１００※個別取立とは、
通帳・証書等や、
電子交換所に参加しない金融機関宛の手形等の郵送対応が必要となる取立を言います。

項目

基準
普通預金・貯蓄預金（無利息普通預金・総合口座除く）※残高一定額 10,000 円未満対象※既存口座残高 10,000 円未満対象※ 2年間入出金の動きが無い口座

未利用口座
管理手数料

５５０

８８０

６６０

９９０

２２０

４４０

７７０

当金庫カード

１１０

２２０

６６０

２２０

４４０

７７０

無料

２２０

４４０

※ＦＢは振込の翌日以降一括で、ＨＢは振込の都度明細毎に引落しとなります。

振込訂正手数料

１件

振込組戻料

１件

手数料
（ 年間 ）１，
３２０

しんきんインターネットバンキングサービス（個人ＩＢ）

月額基本料金※毎月10日に指定口座から自動引落となります。
※法人ＩＢ・ＦＢ・ＨＢの 複数契約
における月額基本料金の上限金額
は３，３００円となります。

（法人ＩＢ）
しんきん法人インターネットバンキングサービス

ファームバンキングサービス（ＦＢ）
ホームバンキングサービス（ＨＢ）
テレホンバンキング（コール）
しんきん法人インターネットバンキングサービス新規契約手数料（データ伝送取引開始：初回のみ）

オンラインサービス
オンラインサービス
データ伝送 口座振替サービスのみ
データ伝送・オンラインサービス
データ伝送サービス

しんきんでんさいサービス手数料一覧表
項目

８８０
８８０
※上記手数料には消費税および地方消費税10％相当額が含まれております。 令和6年7月10日現在

無料
５５０
５５０
３，
３００
３，
３００
１，
１００
２２０
１，
１００
（1件当たり・消費税込）

手数料（単位：円）

新規契約手数料

無料

月額基本手数料

無料

発生記録手数料（債務者請求方式）

４４０

発生記録手数料（債権者請求方式）

４４０

譲渡記録手数料

３３０

分割譲渡記録手数料

４４０

保証記録手数料

４４０

変更記録手数料

４４０

支払等記録手数料

４４０

資金入金取扱手数料

２２０

融資関連手数料一覧表

他行カード

為替自動振込ＩＢ・ＦＢ・ＨＢ
アンサーデータポート（ADP）
FB（Valuxタイプ）
データコネクト
HB（Valuxタイプ）
テレホンバンキング（コール）７７０

個別取立（※）

他行庫※視覚障がいをお持ちの方は上記金額より１１０円引き下げになります。

ＡＴＭ

６６０

（消費税込

単位：円）

※保証協会付融資も一般融資の融資関連手数料徴求となります。
※原則、本表に定められている通りの手数料徴求となります。但し、個別規程・要領に融資関連手数料が定められている場合は当該規程・要領によります。
※代理貸付は融資関連手数料徴求対象外となります。

種

類

基

新規融資事務取扱手数料

１案件につき２，
２００〜５５，０００

条件変更手数料

１案件につき５，
５００〜１１，０００

繰上返済取扱手数料

証書貸付のみ５，
５００〜５５，０００

融資証明書発行手数料

１通につき

準

手数料

３，
３００

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure基準

項目
内国為替関係手数料

他行庫

記録請求手数料︵オンライン︶

８：００〜２１：００
８：００〜１９：００
９：００〜１７：００
８：００〜 ８：４５
８：４５〜１８：００
１８：００〜２１：００
８：００〜 ９：００
９：００〜１４：００
１４：００〜１９：００
９：００〜１９：００
８：００〜 ８：４５
８：４５〜１８：００
１８：００〜２１：００
９：００〜１４：００
１４：００〜１７：００
９：００〜１７：００
７：００〜２２：００
８：００〜２２：００
８：００〜２２：００

平 日
土曜日
日曜日祝日

※入金可（手数料は無料）

振込手数料

同一店

手数料
本支店

基準

※入金に限らず硬貨を取扱う場合に適用（義援金、税金等の納付は対象外）

当金庫カード23

項目

小切手帳・約束手形帳・為替手形帳（各冊）

手形・小切手用紙交付手数料（単位：円）

手数料
１５，
８４０
１７，
１６０
１３，
２００
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５２０
５，
５００
６，
６００
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１，
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※ご利用残高等に応じ無料とさせていただく場合があります。
※その他手数料等につきましては営業店窓口等へお問合せください。
※上記手数料には消費税および地方消費税10％相当額が含まれております。 令和6年7月10日現在

内部統制について

Inside Control

鶴岡信用金庫内部統制システム構築の基本方針
1. 理事の職務の執行が法令及び定款に適合するための体制(1)理事会で決議した「鶴信のコンプライアンス基本方針」のもと、
コンプラ
イアンス重視の経営が社会的責任であることを周知徹底する。
(2)コンプライアンスについて規定した「コンプライアンス綱領」を全役職員が所有し、その法令等遵守を周知徹底する。
(3)コンプライアンスの主管部署を置くとともに、その統括をリスク管理・
ＡＬＭ委員会が行い、コンプライアンス態勢の整備・充実を図る。
(4)事業年度毎に「コンプライアンスプログラム」を理事会で決定し、コンプライアンスプログラムの積極的な実施によりコンプライア
ンス態勢の充実を図る。
(5)コンプライアンスにかかるホットラインを設け、自浄機能発揮による不祥事件の未然防止及び早期発見に組織として取組む。

2. 理事の職務の執行に係る情報の保存及び管理に関する体制(1)職務の執行に係る文書は、文書取扱規程、文書保存管理規程等に基づき、制定された保存年限・保存場所に保存及び管理する。
(2)理事の意思決定に係る文書については、理事会規程等で付議基準を明確に規定し、制定された保存年限に基づき保存及び管理する。

3. 損失の危険の管理に関する規程その他の体制(1)理事は、リスク管理の重要性の理解のもと職務を執行するとともに、リスク管理の適切性確保のための体制を構築する。
(2)リスク管理の基本方針及び各リスクの管理方針のもと、各リスク管理規程に基づき、適切なリスク管理を行うとともに、リスク管理・
ＡＬＭ委員会が各リスク管理を統括し、統合的にリスクを管理する。

4. 理事の職務の執行が効率的に行われることを確保するための体制(1)理事会において決定する経営計画・事業予算に基づき、各部門において経営計画の経営目標達成に向けて具体的推進策を策定する。
(2)理事会とともに理事会より委任を受けた重要事項を協議・決定する機関として常勤理事会を設置し、適切かつ効率的な意思決定を行う。

5. 職員の職務の執行が法令及び定款に適合することを確保するための体制(1)コンプライアンス綱領に定める「鶴信コンプライアンス基本方針」のもと、自浄メカニズム及び改善メカニズムの機能発揮によるコンプライアンス態勢の充実をコンプライアンスプログラムの着実な実施で実現する。
(2)コンプライアンスプログラムの実施状況は四半期毎理事会に報告する。
(3)コンプライアンス研修及び各研修を通じて、コンプライアンスの周知徹底を図る。
(4)コンプライアンスホットラインの設置により、不祥事件の未然防止及び早期発見に組織として取組む。

6. この金庫及びその子法人等から成る集団における業務の適正を確保するための体制

当金庫は地域金融機関として、地域とお客さまとの確かな

7. この金庫の監事がその職務を補助すべき職員を置くことを求めた場合における当該補助員に関する事項
監事がその職務を補助すべき職員を置くことを求めた場合、理事会は監事と協議のうえ、
その体制など具体的な内容について決定する。

っているという当金庫の歴史に拠るものです。現在、各企認識し、健全な業務運営を行っていきます。
２． 私たちは、資金を必要としている健全な企業と個人に対し、

8. 前号の職員のこの金庫の理事からの独立性及び監事の当該職員に対する指示の実効性の確保に関する事項

おり、当金庫でも経営の最重要課題として「健全性の充実」

職員の理事からの独立性及び監事の当該職員に対する指示の実効性については、法令の定めるところにより、確保するものとする。

と、更なる健全な業務遂行に努めることを基本として法令

その精神までを遵守します。
４． 私たちは、金庫の資産を私的な目的のために使用しません。

やルールを厳格に遵守してまいりました。当金庫では、「コ

５． 私たちは、未公開の情報を使って個人的な利益を追求する

9. 理事及び職員が監事に報告するための体制その他の監事への報告に関する事項

ンプライアンス綱領」を職員により具体的に実践・浸透さ

理事は理事会規程に基づき、重要事項について監事に遅滞なくその内容を報告するとともに、監事は監事会規程および監事監査規程に基づき、報告を求めることができる。

せるために、17条から成る「鶴信のコンプライアンス基本

ことはいたしません。
６． 私たちは、顧客情報の扱いには十分な注意を払います。

10. この金庫の監事への報告をした者が当該報告をしたことを理由として不利な取扱いを受けないことを確保するための体制(1)当金庫は、金庫のコンプライアンスホットライン等を利用して、当金庫の監事への報告を行った者が当該報告をしたことを理由として、不利な取扱い（人事異動や考課等の人事権に係る事項のほか、嫌がらせの言動などの報復措置等の一切を含む）を行うことを禁止し、これを公益通報保護に関する規程に定めたうえで当該規程の内容を当金庫の役職員に周知する。
(2)当金庫は、上記の報告を行った者の職場環境が悪化しないよう適切な措置を講じる。
(3)当金庫は、金庫のコンプライアンスホットライン等を利用して行う監事への報告については、匿名で行うことを認めるとともに、その報告を行った者の個人情報及びその報告内容を開示してはならない。
(4)当金庫は、上記の報告を行った者に対して不利な取扱いを行った者がいた場合には、公益通報保護に関する規程や就業規則等に則り厳格な処分を行う。

11. この金庫の監事の職務の執行について生ずる費用の前払又は償還の手続その他の
当該職務の執行について生ずる費用又は債務の処理に係る方針に関する事項(1)当金庫は、監事が監査費用の前払いや償還に係る請求をしたときは、当該請求に係る費用又は債務がその職務の執行に必要でないと認められる場合を除き、速やかに当該費用又は債務を処理する。
(2)当金庫は、不祥事発生時等において、監事が外部の専門家（弁護士、公認会計士等）を利用することを請求した場合、当該請求がその職務の執行に必要でないと認められる場合を除き、その費用を負担する。

を掲げ、地域に対する社会的責任（CSR）と公共的使命のも

７． 私たちは、自由で公正な競争を行います。

方針」を制定し、コンプライアンスの実践における基本的

８． 私たちは、自己責任原則を基本としてフェアな行動をします。

な考え方や遵守基準を全役職員に徹底しております。また、

９． 私たちは、反社会的勢力に対して断固とした姿勢で臨みます。

年度ごとの計画に基づき、各種研修を通じてコンプライア

10． 私たちは、顧客や取引先から個人的に資金援助やその他のンス態勢の強化を図っています。

便益を受けません。
11． 私たちは、利益と倫理が相反する場合は、迷わず倫理を選択します。
12． 私たちは、不正な経理処理や虚偽の報告を行いません。

法令等遵守（コンプライアンス）の体制

13． 私たちは、たとえ不正にかかわっていなくても、その疑い

理事会
監

理事長

を持たれるような行動はとりません。
14． 私たちは、時間外の活動であっても、金庫の業務に支障を事きたすようなことは行いません。
15． 私たちは、疑問に感ずることがあれば、躊躇することなく、常勤理事会

それを声に出します。
16． 私たちは、人種、国籍、性別、年齢、身体上の相違などにコンプライアンス統括部署̶リスク管理・ALM委員会

基づく一切の差別を認めません。
17． 私たちは、ここに掲げたことにとどまらず、難解な倫理等

コンプライアンス主管部署̶総合企画部の問題に直面したとき、誰もが満足できるような解決策を

総務部・営業統括部・融資部

積極的に創造していきます。

コンプライアンス実施部署̶各部店実施状況監査部署̶監査部

個人情報保護管理体制

監査結果の報告会の実施により、監事が理事と意見交換を行う機会を設ける。

◇個人情報保護体制
最終意思決定機関

会

・金庫の会員の中から選考された総代において、総代会が構成され、それぞれ１票の議決権を有します。
・毎事業年度終了後３ヵ月以内に開催される通常総代会のほか、臨時に開催される臨時総代会が
あります。

事

個人情報保護責任者

会

・経営方針、業務執行に関する重要事項を決定するとともに、理事の職務執行を監督しております。

個人情報保護
管理部署

3. 常勤理事会

総合企画部長・業務執行の重要事項に関し、理事長の補佐機関として、金庫全体の業務執行の統制を行なっております。
・業務執行における決定を行なうとともに、理事会に上程する議案を協議しております。

4. 監

事

会

・監事の職務に関する重要な事
項等の協議、報告を行なっております。

◇個人情報保護管理部署［総合企画部］

総合企画部

情報資産管理者
総合企画部

情報資産管理者
融資部◎本部各部
個人情報保護
担当部署

常勤監事

リスク管理・ALM委員会

個人情報保護にあたっては、コンプライアンス担当理事を「個人情報保護責任者」とし、各部店長を「情報資産管理者」に任命するなど、
個人情報管理の責任体制を明確化し、個人情報保護管理部署において具体的な施策の企画・立案を行い、全体的な取組みを進めております。

情報資産管理者
営業統括部

◎営業店

情報資産管理者

情報資産管理者

情報管理者

情報管理者

担当者

担当者

個人情報保護に関する全体的な企画・立案・管理・研修等を行っています。

［融資部］
与信取引に関する個人情報保護の企画・立案・研修・周知を行っています。

［営業統括部］
営業活動、商品販売における個人情報保護に関する事項の企画・立案・指導の他、運用管理・システム管理・データ管理・ネットワーク管理・
サーバー管理・クライアント管理・ソフトウエ
ア管理・ウイルス対策管理を行っています。

◇個人情報保護への取組み
当金庫はお客さまからの信頼を第一と考え、個人情報の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関するガイドライン、その他の関係法令を遵守し、個人情報の機密性・正確性の確保に努めております。

＊個人情報について「個人情報」とは「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。当金庫では、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報を取得します。また、お客さま本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。
お客さまの個人情報について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止
その他の個人情報の安全管理のため、個人データの安全管理措置を講じております。

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

当金庫では、会計監査人としてグローリー監査法人を選任し、会計監査を受けております。また、顧問弁護士からコンプライ
アンス、リスク管理等、法律に関する指導を受けております。

2. 理

統括部署

主管部署

●会計監査人等

代

監事会

監査の実施

現在、常勤監事1名、非常勤監事2名（うち員外監事1名）となっており、それぞれ独立して理事の職務の執行、経営の監査を行い、その透明性の確保に努めております。

1. 総

理事会
常勤理事会

内部統制については、改正信用金庫法第36条第5項第5号及び同施行規則第23条に基づき、業務の適正を確保するための体制を構築しております。本基本方針は、「内部統制システム」の態勢整備にあたっての基本方針を定めたものであり、当金庫は本基本方針を遵守し今後もコンプライアンス・リスク管理態勢の整備・充実を図っていきます。

当金庫の「理事会」の構成は、民間企業出身の有識者も含まれており、適切な経営判断が可能な体制としております。

適正に資金を供給するよう最大限の努力を払います。
３． 私たちは、業務に関連する法令やルールの文言はもちろん、監査部

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure
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業においてコンプライアンスの取組みも広く浸透してきて

12. その他この金庫の監事の監査が実効的に行われることを確保するための体制●監事による監査体制●理事会機能の強化

鶴信のコンプライアンス基本方針

信頼関係を築いてまいりました。その基本となるところは、
１． 私たちは、地域金融機関のもつ社会的責任と公共的使命を●内部統制システム構築の基本方針

コーポレート・ガバナンス（企業統治）は、健全経営を実現するためには不可欠なものであります。協同組合組織の地域金融機関に求められるコーポレート・ガバナンス体制の構築の具体的な項目は、①半期の経営情報の開示、②監査機能の強化、③総代会機能の強化などであり、経営の透明性を高める
ための体制の整備・充実であります。当金庫では、経営の意
思決定機関である「理事会」の下部組織として、業務執行上の意思決定機関である「常勤理事会」を設置しており、経営と業務執行において、監督機能強化を図っております。また、総代会機能強化においては、総代選考の仕組み及び総代名簿をディスクロージャー誌に掲載しており、会員の意見が総代を通して経営に反映される仕組みの開示につとめております。

Compliance System

長年の堅実経営の精神が組織の中で受け継がれ、現在に至当金庫では、信用金庫法で規定する子法人はございません。

●経営管理体制

法令遵守（コンプライアンス）の体制

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リスク管理の体制

R i sk Mana g ement

経営環境の変化に伴い多様化するリスクに対し、金庫をあげてリスク管理の強化に努めています。
金融の規制緩和等により経営環境は大きく変化しており、業務範囲の拡大に伴う金融機関を取り巻くリスクもリスクの適切な管理等により経営の健全性確保と収益の安定化を図ることが重要となっております。

高度化・複雑化しております。

このような環境下、当金庫ではリスク管理の強化を金

現在、金融機関は、信用リスク、事務リスク、システ

庫経営の最重要課題として位置付け、各リスク担当部門

ムリスク、市場リスク、流動性リスクなどさまざまなリ

によるリスク管理の充実を図るとともに、リスク管理をスクを抱えております。加えて投資信託・保険窓口販売

統括するリスク管理・ＡＬＭ委員会の機能強化など、態などの業務の拡大に伴うリスクも多様化しており、各種勢の整備・充実に取組んでおります。

R i s k M a n a gemen t

信用リスク管理信用リスクとは取引の相手方が支払い不能に陥り、貸出金や利息の回収が困難になり、経済的損失を被ることです。

●与信管理体制
当金庫では、貸出推進を所轄する営業統括部営業推進課、貸出審査を行う融資部融資審査課、また、問題貸出債権の管理と回収にあたる融資部融資管理課
がそれぞれ分離独立した体制を構築しており、相互けん制機能を発揮しております。

●貸出審査対応

当金庫における
リスク管理体制図

経営管理（ガバナンス）態勢「鶴岡信用金庫内部統制システム構築の基本方針」

鶴信のコンプライアンス基本方針
金融商品に関わる勧誘方針

総代会

顧客保護等管理方針

リスク管理監査部署

理事会規程

最終意思決定機関

理事会

個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）
個人データの安全管理に係る基本方針

監事会
常勤理事会
監事会規程
理事長

会計監査人

常勤理事会規程

個人情報利用目的の公表

方針等公表文

常勤監事

個人番号の利用目的について
反社会的勢力に対する基本方針
鶴岡信用金庫環境方針

地域密着型金融の推進に関する基本方針

業務継続態勢に係る管理規程

管理部署

リスク管理ALM委員会規程

リスク管理・ALM委員会

統合的リスク管理規程

リスク管理マニュアル

カスタマーハラスメントに対する基本方針

統合的リスク
管理態勢

自己資本
管理態勢

信用リスク
管理態勢

資産査定
管理態勢

市場リスク
管理態勢

流動性リスク
管理態勢

顧客保護等
管理態勢

◎総合企画部◎総合企画部

◎総務部

◎融資部

◎融資部

◎総合企画部◎総務部◎総合企画部

総務部

総務部

資金運用部

融資審査会

資産査定
委員会

余資運用会議余資運用会議

総務部

資金運用部

資金運用部

資金運用部

総合企画部

営業統括部

営業統括部

営業統括部

融資部

融資部

融資部

総合企画部

総合企画部

セキュリティー
ポリシー◎営業統括部◎営業統括部

総務部

総務部

総合企画部

総合企画部

◎融資部
営業統括部

総務部

営業統括部

融資部

監査部

金融円滑化管理態勢 オペレーショナル
リスク管理態勢※本態勢は「信用リスク管理態勢」及び「顧客保護等管理態
勢」、「資産査定管理態勢」等の実効性確保のために制定している。

本部各部、課・営業店

営業統括部

融資部

金融円滑化
管理責任者

総合企画部

営業統括部

融資部

「健全性について」の頁でご説明のとおり、貸出先が特定の業種や大口先に偏ったりしないよう、貸出形
態、業種別、担保別、金額階層別、商品別等の角度から定量的な分析を行い、「クレジットポリシー」に基づき適切なリスク配分に努めております。

融資部

金融機関の保有する資産の透明性と健全性確保のために義務付けられている「自己査定」は、
信用リスク管理の手段であるとともに、適切な償却・引当を行うために重要な制度であり、当金庫では当初金融庁より示された金融検査マニュアルを基本に当金庫の査定に合わせた査定基準を制定するとともに、融資部融資管理課を中心とした自己査定体制を確立し、適切な自己査定を行っております。また、償却・引当についても自己査定結果に基づき適切に行っております。

●融資審査能力の向上●リスク管理・ALM委員会
市場関連リスク対応のため、 リスク管理・ALM委員会を設置し、市場関連リスクに関する分析および運用・調達の方針を決定する機関として運営をしております。

●流動性リスクへのバックアップ体制
全国の信用金庫が会員となり、信用金庫の総合力発揮の推進母体として設立された「信金中央金庫」は、信用金庫の資金需給調整を図っており、業界の流動性リスク対応のバックアップ体制が確立されております。

事務リスク管理
事務リスクとは、当金庫役職員が正確な事務処理を怠る、あるいは事故・不正等を起こすことにより損失を被るリスクをいいます。お客さまから信頼される金庫業務とは、第一に堅確な事務処理を行うこととの認識に立ち、日常の事務ミス防止、事故の未然防止のため、万全の体制を取り事務処理にあたっております。

●事務規程・マニュアル等の整備
当金庫は適切・厳正な事務管理を実現するために、
事務管理規程および事務指導要領に基づき、事務取扱の全店統一と厳正な事務処理に努めております。

●内部監査
本部・営業店の厳格な事務処理の遂行状況をチェックするために、毎月各部署に店内自主検査の実施を義務付けるとともに、監査部では年間監査計画に基づいた厳格な内部監査を実施しております。内部監
査結果を本部主管部署および営業店にフィードバッ
クすることにより、事務処理の堅確性確保に努めております。

事業再生・中小企業金融の円滑化に向けた人材育成の取組みとして「目利き」能力、経営支援能力向上のための内部研修の実施及び外部研修への受講生派
遣を積極的に実施し、職員個人のレベルアップを図るとともに、融資担当役席会議を定期的に開催し、融資事務取扱に関する能力の向上を図っております。

●事務指導、事務関連研修の実施

市場関連リスク管理

システムリスク管理

市場関連リスクとは、資産（貸出、有価証券等）・負債（預金等）双方の金利変動に伴う「金利リスク」、株式や債券などの価格の変動がもたらす「価格変動リスク」、
外国為替相場の変動に伴う「為替リスク」などの市場
リスクおよび「資金繰りリスク」などの流動性リスクがあります。当金庫では、この市場関連リスクについて、市場リスク管理方針で資金運用の基本方針を定めており、その方針に基づき余資運用規程に定める余資運用体制のもと、余資運用基準に則り、預け金、有価証券、金銭の信託等で余裕金の効率良い運用を行っております。また、経済・金利見通しに基づく新規運用
先の検討および余資運用基準と余資運用計画に基づい

内部検査結果や日常の営業店で発生する問題点や新商品の取扱い等に関連する事務処理の対応・改善を図るために、定期的な事務取扱研修および各種セミナーを開催し、業務知識・技術の修得を図っております。

システムリスク管理とは、コンピュータシステムのダウンまたは誤作動やシステムの不備等に伴い損失を被るリスク、さらにはコンピュータが不正に使用されることにより損失を被るリスクです。当金庫では、シス
テムリスク管理要領およびセキュリティーポリシーに基づき、システムの安全管理を徹底し、電算室への入室管理を強化するとともに、各部店における顧客デー
タの管理を徹底しております。また、システムリスク
管理態勢の整備強化のために定期的にシステムリスクのチェックを実施しており、システムリスク管理の実
効性を高めております。

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

法令等遵守
態勢

業務処理担当部署

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地域金融円滑化のための基本方針

信用金庫電子決済等代行業者との連携及び協働に係る方針

責任者
主管部部長

資金運用部

業務継続態勢にかかる基本方針

お客さま本位の業務運営に関する取組み方針

◎主管部署
担当部署

●与信の危険分散管理●自己査定と償却引当

利益相反管理方針

統括部署

貸出の際は、営業店長、担当部長、理事長がそれぞれ権限内貸出基準に基づき厳格な審査のうえ決裁を行っております。
また、一定条件に該当する貸出審査は常勤理事を委員とする融資審査会の審査を経て決裁されております。

た運用が適切に実施されているかを分析・検討するため、余資運用会議を定期的に開催しております。

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金融ADR制度への対応
当金庫は、お客さまからの要望・苦情・紛争等（以下「苦情等」という。
）を営業店または総合企画部リスク管理・経営企
画課で受け付けています。

Ｐo l i c y（２）移管調停
当事者間の同意を得たうえで、東京以外の弁護士会に案件を移管します。例えば、山形県弁護士会の仲裁センター等に案件を移管し、当該弁護士会の仲裁センタ
ー等で手続きを進めることができます。

03-3581-0031

03-3595-8588

03-3581-2249

受付日
時 間

月〜金(祝日､年末年始除く) 月〜金(祝日､年末年始除く)
9:30〜12:00､13:00〜16:00 10:00〜12:00､13:00〜16:00

月〜金(祝日、年末年始除く)
9:30〜12:00､13:00〜17:00

関係部署
連携

連携

連携

紛争解決の
取次ぎ依頼

紛争解決への対応検討・見直し総合企画部長監査部

検証
総合企画部リスク管理・経営企画課（主管部署）
報告・連絡

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure29

６．東京三弁護士会の仲裁センター等は、東京都以外の各地のお客さまにもご利用いただけます。その際には、次の（１）（、２）の方法により、お客さまのアクセスに便利な
東京以外の弁護士会の仲裁センター等を利用することもできます。なお、ご利用いただける弁護士会については、
あらかじめ、東京三弁護士会、全国しんきん相談所または当金庫総合企画部リスク管理・経営企画課にお尋ねいた
だくか、東京三弁護士会のホームページをご覧ください。
（１）現地調停
東京三弁護士会の調停人とそれ以外の弁護士会の調停人がテレビ会議システム等を用いて、共同して紛争の解決にあたります。例えば、お客さまは、山形県弁護士会の仲裁センター等にお越しいただき、当該弁護士会の調停人とは面談で、東京三弁護士会の調停人とは
テレビ会議システム等を通じてお話いただくことにより、手続きを進めることができます。

営業店

ＳＤＧｓとは、2015年9月の国連サミットで採択された、２０３０年を期限とする国際社会共通の目標で、地球上の誰一人として取り残さない「持続可能な世界」
を実現するため、１７の目標と１６９のターゲットで、構成されているものです。
当金庫では、この取組みが鶴岡信用金庫の基本方針に合致すると考え、令和元年１１月に取組み宣言を行いました。
「SDGs」が掲げる17の目標に対して、現在当金庫が行っている取組みを当庫ホームページ上で開示するとともに、全職員がバッジを着用し、地域全体の「SDGs」に対する周知・認知度向上を図り、豊かな地域の創造に寄与してまいります。

鶴岡信用金庫環境方針「地域の中で最も身近で、便利で、頼りになる地域金融機関」を目指しております「鶴岡信用金庫」は、地域社会の一員として、地域社会の繁栄に貢献することを経営の基本方針にしております。
当金庫は、豊かな自然に恵まれた山形県庄内地方を営業基盤としており、ここ庄内の自然環境を守り、また地球
温暖化対策など環境問題に取組むことは、企業の社会的責任（CSR）として捉えております。
環境問題に取組むにあたっては、当金庫の事業活動における省エネルギー・省資源対策を講ずるとともに、地域金融を通じてお客さまの環境対策をご支援することを基本に下記の「環境方針」のもと取組んでまいります。

省エネルギー行動及び省資源行動の取組み

全国しんきん相談所
紛争解決の取次ぎ
弁護士会仲裁センター等

アクション・プログラム
への取組み

環境方針

環境保全活動への取組みについては、具体的な行動目標をアクション・プログラムに定め、その達成に努めます。

事業活動に伴う光熱エネルギー・
資源エネルギーの削減に努めます。

地域金融を通じての取組み
環境保全に役立つ金融商品の取扱い、サービス・ 情報の提供を通じて、環境保全に取組まれるお客さまを支援します。

地域の環境保全への取組み

法令等遵守
事業活動に関する環境法規制及び業界の行動指針等に従い、環境問題に取組みます。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ふるさとの環境のために・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

わたしたちができること・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

環境教育の実施
役職員に対する環境教育を実践
し、環境方針の周知を図ります。

反社会的勢力に対する基本方針
鶴岡信用金庫（以下「当金庫」という）は、社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な経済・社会の発展を妨げる反社会的勢力との関係を遮断するため、以下のとおり「反社会的勢力に対する基本方針」を定め、これを遵守します。
当金庫は、
反社会的勢力との取引を含めた関係を遮断し、不当要求に対しては断固として拒絶します。
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【お問合せ先】

鶴岡信用金庫 総合企画部
住所 〒997-0035 鶴岡市馬場町1番14号
電話 0235-22-0059 FAX 0235-26-0879

当金庫は、
反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から警察、暴力追放運動推進センター、弁護士などの外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。

当金庫は、反社会的勢力による不当要求に対し、職員の安全を確保しつつ組織として対応し、迅速な問 ・
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題解決に努めます。
当金庫は、反社会的勢力による不当要求に対して
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は、民事と刑事の両面から法的対抗措置を講じる
当金庫は、反社会的勢力に対して資金提供、不適切・等、断固たる態度で対応します。
異例な取引および便宜供与は行いません。

Tsuruoka Shinkin Bank DisclosureＴＥＬ

住紛争解決︵現地調停・移管調停︶の申し立て〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3

苦情等のお申し出〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3

鶴岡信用金庫SDGs宣言

地域の自然環境の保全を目指し、環境問題に関する地域貢献活動に取組みます。

適切な説明・他機関の紹介

所〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3

話し合い

第二東京弁護士会
仲裁センター

苦情等のお申し出

第一東京弁護士会
仲裁センター

連携

東京弁護士会
紛争解決センター

報告・連絡

称

名

話し合い

東京三弁護士会

苦情等のお申し出

１．苦情等のお申し出があった場合、その内容を十分に伺ったうえ、内部調査を行って事実関係の把握に努めます。
２．事実関係を把握したうえで、営業店、関係部署等とも連 ７．当金庫の苦情等の対応
当金庫は、お客さまからの苦情等のお申し出に迅速・公平携を図り、迅速・公平にお申し出の解決に努めます。
かつ適切に対応するため、以下のとおり金融ADR制度も
３．苦情等のお申し出については記録・保存し、対応結果に踏まえ、内部管理態勢等を整備して苦情等の解決を図り、基づく改善措置を徹底のうえ、再発防止や未然防止に努もって当金庫に対するお客さまの信頼性の向上に努めます。
めます。
苦情等は営業店または次の担当部署へお申し出ください。
（１）営業店および各部署に責任者をおくとともに、総合企
鶴岡信用金庫 総合企画部リスク管理・経営企画課
画部リスク管理・経営企画課がお客さまからの苦情等を一元的に管理し、適切な対応に努めます。
住 所:鶴岡市馬場町1番14号（２）苦情等のお申し出については事実関係を把握し、営業
TEL:0235−22−0059
店、関係部署および総合企画部リスク管理・経営企画課
FAX:0235−26−0879が連携したうえ、速やかに解決を図るよう努めます。
受付時間:午前9時から午後5時（土・日・祝日を除きます）（３）苦情等への対応にあたっては、解決に向けた進捗管理
受付媒体:電話、手紙、FAX、面談を行うとともに、苦情等のお申し出のあったお客さまに対し、必要に応じて手続の進行に応じた適切な説明＊お客さまの個人情報は苦情等の解決を図るため、またお客さまとのおを総合企画部リスク管理・経営企画課から行います。
取引を適切かつ円滑に行うために利用いたします。
（４）お客さまからの苦情等のお申し出は、全国しんきん相談所をはじめとする他の機関でも受け付けていますの
４．当金庫のほかに、一般社団法人全国信用金庫協会が運営で、内容やご要望等に応じて適切な機関をご紹介いたする「全国しんきん相談所」をはじめとする他の機関でします。
も苦情等のお申し出を受け付けています。詳しくは上記（５）紛争解決を図るため、弁護士会が設置運営する仲裁セ
総合企画部リスク管理・経営企画課にご相談ください。
ンター等を利用することができます。
その際には、
当該
仲裁センター等の規則等も踏まえ、適切に協力します。
全国しんきん相談所（６）お申し出のあった苦情等を記録・保存し、その対応結（一般社団法人全国信用金庫協会）
果に基づき、苦情等に対応する態勢の在り方の検討・
１．住所〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7
見直しを行います。
（７）苦情等への対応が実効あるものとするため、内部監査
２．Ｔ Ｅ Ｌ
03-3517-5825
部門が検証する態勢を整備しています。
３．受 付 日
月〜金（祝日、12月31日〜1月3日を除く）（８）苦情等に対応するため、関連規程等に基づき業務が運
9:00〜17:00
時
間営されるよう、研修等により金庫内に周知・徹底します。
４．受付媒体 電話､手紙、面談（９）お客さまからの苦情等は、業務改善・再発防止等に必要な措置を講じることにより、今後の業務運営に活か
していきます。
５．東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会（以下「東京三弁護士会」という）が設置運営する仲裁センタ （10）苦情等への取組体制
ー等で紛争の解決を図ることも可能ですので、総合企画部リスク管理・経営企画課または上記全国しんきん相談所
へお申し出ください。なお、各弁護士会に直接申し立て
お客
さ
まていただくことも可能です。

鶴岡信用金庫SDGｓ宣言・鶴岡信用金庫環境方針・
Ｐo l i c y
反社会的勢力に対する基本方針30

あ ゆ み大正15年11月

鶴岡市五日町に産業組合法による鶴岡庶民信用組合設立

11月

初代組合長に日向豊作就任

11月

組合員274名 職員3名

Histor y

平成17年 6月

80周年記念ポスター「年輪」が信用金庫PRコンクールポス

8月

羽黒山の境内・参道の清掃並びに祈願祭の実施、以後毎年実施11月

創立80周年記念式典開催

事務所を鶴岡市一日市町に移転

昭和 9年 2月

事務所を鶴岡市馬場町甲3番地に移転

昭和17年 4月

組合長日向豊作逝去

6月

酒田信用金庫と合併にかかる基本協定締結並びに基本合意発表

副組合長村田重次郎組合長に就任

11月

加藤理事長が黄綬褒章を受章

平成20年 1月

酒田信用金庫と合併契約締結

平成19年 3月

事務所を鶴岡市馬場町丙12番地(現本店)に移転

昭和26年 2月

荘内信用組合(旧荘内実業議会)を合併し、鶴岡信用組合と3月

酒田信用金庫と合併

改称、荘内信用組合事務所を五日町支店とする

12月

鶴岡工業高等専門学校と産学連携協定締結

平成21年 3月

山形大学農学部と産学連携協定締結

昭和29年 9月

鶴岡市加茂町に加茂出張所を開設

9月

酒田北支店・戸野町支店を統合し、新戸野町支店新築オープン

昭和30年 2月

五日町支店を鶴岡市荒町に移転し、荒町支店と改称

11月

酒田支店・酒田中央支店を統合し、新酒田支店新築移転オープン

昭和31年 7月

加茂出張所を廃止し、湯野浜に湯野浜出張所を開設

11月

西支店・大西支店を統合し、新西支店新築移転オープン

昭和33年 6月

鶴岡市南町に南支店を開設

10月

湯野浜出張所を支店に昇格し、湯野浜支店と称した

平成22年 3月 「やまがた絆の森」協定締結
平成23年 11月 東北公益文科大学と産学連携協定締結
11月

若竹町支店新築移転オープン

昭和35年 1月

本店店舗新築

昭和36年11月

西田川郡温海町に温海支店を開設

昭和40年 1月

荒町支店店舗新築

5月

当金庫が鶴岡市、
酒田市とそれぞれ観光招致に関する連携協定を締結

昭和41年 1月

西支店開設

8月

日本中小企業経営支援専門家協会（JPBM)との連携協定を締結

営業地区を酒田市、飽海郡一円まで拡張し、庄内全域とする

8月

12月
昭和42年 9月

南支店店舗新築

昭和44年 3月

酒田市上本町に酒田支店を開設

昭和47年 6月

鶴岡市大山に大山支店を開設

昭和48年 6月

営業地区を新潟県岩船郡山北町まで拡張

昭和49年 2月

理事長村田重次郎辞任

平成25年 2月

当金庫が「第56回 山新3P賞」の繁栄賞を受賞

11月

加藤理事長が旭日双光章を受章

ｉｄ（クピド）」取扱開始
平成26年 6月 しんきん婚活応援定期積金「Ｃｕｐ庄内５市町への寄贈
平成27年 6月 創立９０周年記念式典開催、6月

理事長加藤捷男辞任、会長に就任
専務理事佐藤祐司理事長に就任

7月

荒町支店を中央支店と改称

9月

日本政策金融公庫との包括的な「業務連携・協力に関する覚書」締結

9月

鶴岡市錦町に錦町支店を開設

11月

徳川家康公および家臣団とゆかりのある８信用金庫による

昭和50年11月

学事体育振興基金を設立
昭和51年 4月

「地域活性化に向けた業務連携に関する覚書」締結

創立50周年記念式典を挙行、これを記念して、
鶴岡信用金庫東北地区信金共同事務センターへ加入し、オンラインが稼動

平成28年 4月 「鶴岡信用金庫若手経営者塾・マネジメントキャンパス」開塾
4月 村上信用金庫との連携協定締結

鶴岡市美原町に美原町支店を開設

6月

山形県よろず支援拠点と県内12金融機関との業務提携

昭和53年 6月

酒田市中央西町に酒田北支店を開設

11月

本店営業部と南支店を統合

昭和55年 3月

9月

新本部棟竣工湯野浜支店を大山支店湯野浜出張所へ種類変更

6月

鶴岡市文園町に文園支店を開設

温海支店を西支店温海出張所へ種類変更

昭和57年 6月

鶴岡市大西町に大西支店を開設

酒田支店を酒田営業部へ名称変更

昭和59年12月

大山支店店舗新築

昭和61年 5月

理事長風間富治郎辞任
専務理事斎藤庄治理事長に就任

12月
平成29年 12月
12月

小松川信用金庫との連携協定締結
本部棟イルミネーション開始
鹿児島相互信用金庫と交流事業に関する覚書締結

平成30年 4月

昭和62年 7月

東田川郡藤島町に藤島支店を開設

平成31年 2月

昭和63年 9月

鶴岡市日出町に東支店を開設

当金庫イメージポスターが第38回信用金庫PRコンクール

平成 3年 4月

めざす企業イメージを表すシンボルマークと「信用」「信頼」

ポスター部門で最優秀賞（全信協会長賞）
を受賞

新本店営業部竣工

西支店、家中新町に新築オープン

平成 7年11月

創立70周年記念式典挙行記念に「ふるさと内川モデル事

令和２年 6月

鶴岡市西新斎町に新斎町支店を開設

Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

業｣に、桜の木及び時計塔を寄贈

12月

平成 9年 10月

錦町支店、現在地に新築オープン

令和３年 4月

平成11年 6月

理事長斎藤庄治辞任

6月

平成12年 1月

理事長岩城邦夫辞任
専務理事五十嵐毅理事長に就任

平成13年 3月

当金庫マスコットキャラクターに鶴岡市出身の絵本作家「土田義晴」作品を起用

平成14年 3月
10月

投資信託窓口販売業務全店に拡大
個人年金保険窓口販売開始

一般社団法人ＤＥＧＡＭ鶴岡ツーリズムビューローとの連携協定締結
株式会社ＲＣＧとの「ＳＥＬＡＳサポーター」契約締結
商工中金との「事業再生・経営改善支援に関する業務協力契約」締結
地域企業国内販路拡大プロジェクト「バンカーズチョイス〜食の銀行〜」の取扱開始

専務理事岩城邦夫理事長に就任

11月 「つるおかSDGs推進パートナー」に登録
12月 「ＷＥＢ完結ローン」の取扱開始
を創設
令和４年 6月 日本政策金融公庫と協調融資商品「コロナ・サポート」
10月 株式会社出前館との業務提携締結
12月
令和５年 1月

CO2排出量可視化サービス「e-dash」との業務提携締結
一般社団法人山形県発明協会との連携協定締結

理事長五十嵐毅辞任、会長に就任

8月

西川町との包括的連携協定の締結

専務理事加藤捷男理事長に就任

10月

文園支店、
戸野町支店

平成16年 1月

国民生活金融公庫との業務提携開始

12月

公益財団法人致道博物館との連携・協力に関する協定締結

平成16年 7月

商工組合中央金庫との業務協力開始

令和６年 1月

8月

中小企業金融公庫との業務協力開始

9月

本店営業部と中央支店の店舗統合(中央支店の廃止)

12月

国際指定格付機関フィッチ・レーティングス社より最高位の「★★★」格付取得

平成15年 6月

33

独立監査人の監査報告書

33

貸借対照表（２期分）

34

損益計算書（２期分）

35

剰余金処分計算書（２期分）

35

貸借対照表の注記

38

損益計算書の注記

38

報酬体系について39

直近の２事業年度における
事業の状況

39

主要な経営指標の推移

43

自己資本の充実の状況等について金融庁長官が別に定める事項

49

本部組織図・役員50

開示項目一覧

51

店舗・ATMコーナーのご案内

現在地に移転Tsuruoka Shinkin Bank Disclosure

平成 6年12月

3月 東北地区の日本海側４信金との「しんきん日本海連携協定」締結
令和元年 10月 ８店舗を４エリアとしたエリア制の導入
11月 鶴岡信用金庫「ＳＤＧｓ宣言」「しんきん感」を表すシンボルカラーを制定
平成 4年 4月

財務諸表の正確性、内部監査の有効性についての理事長確認書

大山支店リニューアルオープン

温海支店店舗新築移転

10月

33

経済産業省「中小企業・小規模事業者ビジネス創造等支援事業」に基づく「山形大学学金連携プラットフォーム」の構成機関として登録認定

専務理事風間富治郎理事長に就任

31

本店営業部にて自動貸金庫サービスの開始

昭和19年 9月

信用金庫法による鶴岡信用金庫に改組

Da t a F i le

ター部門で最優秀賞・全信懇会長賞を受賞

昭和 4年 2月

10月

資 料 編

やまがたスマイル企業「ダイヤモンドスマイル企業」の認定

2月 「ことら送金」の取扱開始

32