児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日：2023年2月

区分

チェック項目1

利用定員に応じた指導訓練室等スペースの十分な確保

2

職員の適切な配置

環境・体制整備3

業務改善

事業所名：GreenWood28日

本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、情報伝達等に配慮規定基準は満たしている。利用者が一カ所に集中しない様に内外や部屋ごとで遊びを分ける等して対応している。

基準、加算に必要な人員配置は満たしている。曜日によって加配が必要な場面を想定して職員のシフトを決めている。活動前に職員で流れを共通理解し、活動毎の個別対応が必要な場面に応じて配置している。

バリアフリー化は進んでおらず、車いすや歩行器を使用されている方には対応できていない。ホワイトボードや写真など掲示物による視覚した環境など障害の特性に応じた設備整備支援を行い、個々の特性や発達に合わせて棚の高さなどを調整してい4

清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に合わせた生活空間

活動後に毎日掃除を行っている。活動中も定期的な換気や空気清浄機の使用など感染症対策も行っていの確保に小さなゴミが落ちていることがあるので、丁寧な片付けを利用者と出来るように積み重ねていく。

1

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返

2

第三者による外部評価を活用した業務改善の実施

3

職員の資質の向上を行うための研修機会の確保

1り）への職員の積極的な参画る。

る。クローゼットの中など見えない場所の整理も定期的に行うようにしている。制作等で廃材を使った後「はい」が94％「どちらともいえない」が6％でした。

引き続き子どもたちが安全に生活が出来るように、その日の状「はい」が94％「わからない」が6％でした。

規程の基準を満たすと共に、利用者の特性や人数に合わせた職「はい」が82％「どちらともいえない」が18％でした

今後も引き続き子どもの特性に合わせた設備整備を行ってい「はい」が88％「わからない」が12％でした。

感染症対策は時世に合わせて引き続き行っていく。心地よく安サービス計画の作成

個々の課題について振り返る時間を確保していく。

現在は第三者評価は受けていない。他事業所から業務内容につ今後第三者評価を行うか検討していく。

いて助言をいただくことはある。

今後も積極的に研修に参加できるように、前年度の実施時期にい平日の午前の研修は積極的に参加している。事業所、法人内合わせて情報収集を行う。

今後も利用者のニーズに沿った支援計画の作成を行う。また、半年毎の面談や日々の活動後の引き渡し時に、利用者の家庭の様子と事業所での様子を情報共有してい面談の時間について検討し、親子で参加できるような形を作っる。利用者の願いを尊重しつつ、日々の生活の背景からニーズや課題を読み取り計画に反映している。ただ、保護者のみの面談になることが多くなってしまっている。

子どもの興味に合わせて遊びを通した個別、集団活動の計画を作成している。

3

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子ど

4

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画に沿った適切

5

チーム全体での活動プログラムの立案

6

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やかな支援ていく。

「はい」が94％でした。
「わからない」は6％でした。

課題や支援内容の記載について保護者の方が見てもイメージしに一日の流れを確認し、支援計画にあった支援ができるように時間、内容の調整をしている。

作成していく。

らくなることがある。文章を簡潔にしていきたい。

を作成している。

その日来所する子どもに合わせて支援を行っている。始まる前

今後も継続して、一人ひとりに合った個別・集団支援の計画を具体的かつ細かい支援内容を記載すると、文章が長くて読みづやすいように具体的な場面や教材、遊びの名前を使って計画書「はい」が94％「どちらともいえない」が6％でした

子どもの状況や様子に応じた支援ができているので、継続して支援を行っていく。

担当がプログラムを立案しチームで検討を重ねている。他の業

今後もチーム内でプログラムの立案について考える時間を設

務との進行具合により、チームで考える時間がない時もあっ

け、他の業務との兼ね合いで一人に負荷がかかり過ぎないようた。活動前には必ず活動の情報共有は出来ている。に連携していく。

学校や保護者と行事や長期休みについての情報交換を行っている。事業所の公式LINEアカウントを作り、保護者とスムーズなやりとりが可能となった。学校の先生からも学校の様子や時間割を教えていただ
き、平日の支援に繋げている。学校休業中の事業所の様子についても必要な時は情報共有している。学校の下校時間に合わせて送迎等も対応している。

「はい」が94％「わからない」が6％でした

月毎に制作、集団遊びの内容を変えている。昨年の反省も踏ま活動プログラムが固定化しないような工夫の実施

全に過ごせるように日々の点検や支援を行っていく。

返り、再検討を行う時間が短い。業務内容の見直しを行い、せた児童発達支援又は放課後等デイサービス計画の作成な支援の実施

く。

も検討している。

子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活動を適宜組み合わもの支援に必要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載

員配置をを今後も継続していく。

活動全体の振り返りは出来ているが、個々の課題について振りの研修も定期的に行っている。

客観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイ況に応じた対応をしたい。

動後に支援の振り返りの時間をとり、次回に向けての取り組み

研修案内は回覧して職員で情報共有している。活動に支障のなアセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

月１～2回のミーティングで利用者の情報共有を行っている。活

適切な支援の提供
2

7

保護者の評価現状評価（実施状況・工夫点等）

今後も継続して保護者、学校と情報共有を続けていく。

今後も固定化されない様に工夫し、個々の特性や年齢にあったえながら現在の利用者に合わせたり、年齢に応じてプログラム活動をしていく。

を計画したりしている。

な支援の提供（続き）

8

支援開始前における職員間でその日の支援内容や役割分担につ支援開始前に職員で、その日の役割や支援内容、利用者の近況いての確認の徹底について確認する時間を設けている。

う。

9

支援終了後における職員間でその日行われた支援の振り返りと活動終了後の記録を書いている時に、活動の振り返りをしてい今後も支援の振り返りや子ども達の様子について情報共有をしる。勤務時間が違う職員は後日聞き取りを行うなどして情報共ていく。また、個々の支援の振り返りをする時間も確保してい10日々の支援に関しての正確な記録の徹底や、支援の検証・改善

個別記録、活動記録は書いている。支援の検証や改善についての継続実施

チームで共有する時間が少なかった部分がある。

11

定期的なモニタリングの実施及び児童発達支援計画又は放課後半年毎に面談を行い、その内容を元に支援会議を開き、支援計等デイサービス計画の見直し画の見直しを行っている。

1

子どもの状況に精通した最もふさわしい者による障害児相談支

気付いた点などの情報の共有化

援事業所のサービス担当者会議へり参画

今後も継続して、支援開始前に役割や内容の確認の徹底を行く。

有している。

今後も丁寧かつ簡潔な記録の記載を行う。また、積極的に職員どうして情報共有を行い、支援の振り返りについて時間を作っていく。

今後も面談での利用者の様子を元に支援計画を作成したい。また保護者目線での話しか聞かないので、利用者も参加した面談の実施していく。

担当者会議が開かれた時は毎回参加している。会議前に利用者今後も担当者会議で情報共有を行っていく。基本的に1名の情報共有を職員で行い、正確な情報共有を行えるようにしてが参加するが、必要あれば複数名で参加し、より正確な情いる。

報を伝えられるようにする。

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支2援している場合）

地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携該当する利用者の受け入れを行っていない。

した支援の実施34（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）該当する利用者の受け入れを行っていない。

子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備

児童発達支援事業所からの円滑な移行支援のため、保育所や認就学前の情報については保護者からのアセスメントのみになっ

定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間ている。小学校とは担当者会議や保護者を通して情報共有がででの支援内容等の十分な情報共有きている学校もあるが、全てではない。

今後、学校との支援についての連携や情報共有を積極的に行っていく。

関係機関との連携

567

放課後等デイサービスからの円滑な移行支援のため、学校を卒業後、障害福祉サービス事業所等に対するそれまでの支援内容今後該当する利用者が増えていくので、円滑な情報提供が該当する利用者はいない。

出来るように準備をしておく。

等についての十分な情報提供、児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関研修機会があれば参加している。担当者会議等で情報共有すると連携や、専門機関での研修の受講の促進

機会はあるが、直接的な連携や見学の機会はない。

児等発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交新型コロナウイルスの影響もあり、学童や児童館などの交流は流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童行っていない。障害のない子どもとの活動機会については、法館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供

人が主催するキャンプの告知を行っている。

専門機関との連携や見学の機会を行っていきたい。

「はい」が11％「どちらともいえない」が20％「いいえ」が11%「わからない」58％でした。
あるはあるが有料で結構するので、生涯サポート兵庫さんのイベントは、最近不参加（小さい頃は行った）

8

事業所の行事への地域住民の招待など地域に開かれた事業の運1

支援の内容、利用者負担等についての丁寧な説明

営

コロナ禍の為、現在は行っていない。

負担は基本料やその他実費について契約時に説明している。法

「はい」が100％でした。

改正による変更があればその都度連絡している。

3

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対するペアレ

現在、保護者会やペアレント・トレーニングは現在実施していント･トレーニング等の支援の実施ない。

4

子どもの発達の状況や課題について、日頃から保護者との共通利用者の発達について変化がある時は、引き渡しの際に口頭や理解の徹底連絡帳で伝えるようにしている。

保護者からの子育ての悩み等に対する相談への適切な対応と必面談や引き渡しの際に対応し、答えらえる範囲で助言を行って要な助言の実施いる。の支援内容の丁寧な説明への説明責・連携支援
5

明と検討をしている。作成後に一度確認していただいている。

父母の会の活動の支援や、保護者会の開催による保護者同士の7

子どもや保護者からの苦情に対する対応体制整備や、子どもや保護者には契約時に説明している。苦情があった時に対応でき保護者に周知及び苦情があった場合の迅速かつ適切な対応るように態勢を整えている。

連携支援

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮

現在、保護者会は行っていない。

絵カードやホワイトボードで子どもが一日の流れをわかりやすい様にしている。動作、身振り手振りでも意思表示をし、子どもによって支援方法を変えている。保護者の方には必要な事をメモに書き、口頭で伝えたり、メモを直接渡すなどして対応している。月の予定表など携帯でも見やすいようにデータにするなど、柔軟に対応している。

会報はないが、月1～2回の頻度で活動中の様子をブログで情報発信している。

9

定期的な会報等の発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情

10

個人情報の取扱いに対する十分な対応

1

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアが閲覧できる状態にしていて、非常時の対応について掲示してルの策定と、職員や保護者への周知徹底いる。非常時の対応について実践研修を行っているが、実践機報についての子どもや保護者への発信月の活動・行事予定は毎月お便りと、希望者はデータで連絡している。利用者にも次回の活動について話をして、見通しをもてるようにしている。

個人情報が外部に漏れない様に、個人情報の書類は鍵付きの棚に入れている。写真を使用する時も、個人が特定できない写真を選び、事前に同意書を書いていただいている。

保護者には契約時に話をしている。各マニュアルは策定し職員会の少ない内容もある。

2

非常災害の発生に備えた、定期的に避難、救出その他必要な訓3

虐待を防止するための職員研修機の確保等の適切な対応

練の実施「はい」が100％でした。

渡すときの説明が十分ではなかったと感じている。

6「はい」が37％「どちらともえいない」が31％「わからない」が32％でした「はい」が94％「どちらともいえない」が6％でした。

知し、職員の予定に合わせて1名以上参加出来るようにしている。参加できなかった職員には後日情報共有を行っている。

く。

今後検討していきたい。

を説明する。支援内容についても、不明な点が無いように丁寧な説明を行えるように、手渡しをする。話す時間が無い時は日を改めて無理のないように配慮して行う。

今後、子どもによる電子機器の使用についての危険性等ニーズに合わせた保護者研修会を検討していきたい。

今後も伝え漏れがない様に、職員間で連携、対策をしながら情報共有をしていく。

今後、研修や多機関との交流を通して専門的な知識を増や「はい」が100％でした。

すことや、必要あれば関係機関と連携することで安心して話をしていただけるようにしていきたい。

「はい」が13％「どちらともいえない」が17％「いいえ」が29％「わからない」が41％でした。
「はい」が77％「わからない」が23％でした。

「はい」が94％「どちらともいえない」が6％でした。

コロナが落ち着いてきた時は、保護者会の開催を検討したい。

現在苦情は来ていない。今後苦情があった場合の対応方法を職員同士で確認する。利用者からの声が届きやすくなるような仕組み作りも検討していきたい。
意思疎通を行う際は、伝達ミスを減らすために職員同士による二重チェック体制を継続し、具体的な説明や手元に残るような配慮も心がけていく。

「はい」が64％「どちらともいえない」が19％「わからない」が17％でした。

今後、予定表にブログのQRコードを付けて保護者が見やすい「はい」が88％「わからない」が12％でした。

今後も個人情報の取扱いには職員間で共通理解し、十分注「はい」が94％「わからない」が6％でした。

避難場所や経路、所要時間などの確認とAEDと公衆電話が設置されている場所の確認を定期的に行っている。AEDの使用につ「はい」が76％
いては職員で研修を行っている。避難訓練に合わせて防災グッ「わからない」が24％でした。
ズや救命道具などを利用者と確認し、具体的な知識を増やせるようにしている。

年1回以上の内部研修を行い、外部研修の機会があれば職員に周業などに合わせて地域と交流する機会があれば検討してい確認しながら説明を行うようにする。

支援計画書は前回の支援計画を見ながら次回の内容について説児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画を示しながらたり、地域のイベント等を調べてみたりし、学校の長期休

今後も法改正等で変更があれば負担額について理由と対応

支援内容は面談と支援計画を作った時に説明している。利用者

2

8「はい」が11％「どちらともいえない」が20％「いいえ」が11%「わからない」58％でした。

近隣の利用者が通っている小学校の先生から話を聞いてみ様に工夫する。年間計画や行事の予定についてHPに掲載するなど発信方法を検討していく。

意をしていきたい。

定期的なマニュアルの見直しや共通理解の場を設け、研修会を開くようにしていく。必要あれば専門機関や外部講師に依頼し、保護者参加型の研修会も検討していく。

今後も様々な災害や非常事態を想定した訓練を行っていく。また、訓練内容について保護者にも丁寧な説明が出来るように発信方法を検討していく。

今後も、虐待防止についての研修を行うことや外部研修へ積極的に参加し情報を共有していく。

非常時等の対応
保護者の方には身体拘束について契約時に説明している。原則

4

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どは禁止していることと、実際に行ったことはないが、利用者間今後も職員は事例の検討を時間を確保し、当事者目線や客もや保護者に事前に十分に説明・了解を得た上での児童発達支でトラブルが起きて止めた際は、職員間で身体拘束について確観的な目線など複数の視点から意見を出し合って対応を検援計画又は放課後等デイサービス計画への記載認をしている。内部研修でも、チェックリストを見ながら身体討していく。

拘束について検討を重ねている。

アレルギーに関しては契約の際に確認している。また、気にな

5

食物アレルギーのある子どもに対する医師の指示書に基づく適る場合は保護者に確認してからおやつなどを提供している。間切な対応違いがない様に、アレルギー表を作って一人ひとり確認しながら提供している。

今後、利用数が増えるので提供方法を工夫する。机の数や部屋の広さなども考慮し、他者のおやつを誤飲・誤食しないような配置、プログラムの立案を行っていく。

ヒヤリハットが発生した場合はすぐに用紙に記入している。個6

人の判断で記録していなかったこともあったため、情報共有のヒヤリハット事例集の作成及び事業所内での共有の徹底場を作っている。話しながら振り返りを行うことで頭の中で場面を整理して作成しやすくするとともに共通理解出来るようにもしている。

今後もヒヤリハットかもしれないと感じた時点で情報共有していく。定期的な事例検討会も実施していきたい。