導入事例

バリューアップジャパン

Google Workspaceのデータバックアップにを導入

Acronis Cyber Protect Cloudで、Google Workspaceのフルバックアップ体制を構築。
データ紛失や破損に対するリスク管理が容易になり、ビジネスの安定性が高まりました。
事業の概要

株式会社バリューアップジャパン（以下、バリューアップジャパン）は 2003 年設立のコンサルティング会社です。
「企業の価値向上を支援する」という企業理念のもと、ISO 認証取得支援を主体に、ITサービス支援などを手掛けているほか、島根県津和野町にグループ会社Nex-E（ネクシー）を置き、コールセンター事業も受託しています。

バリューアップジャパン管理部で情報セキュリティの責任者を務める熊田洋子部長は、ISO 認

証取得支援事業について「現在はセキュリティへの関心の高まりを受けて、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）やクラウドセキュリティ分野での支援が多いですね」と説明します。同じくセキュリティに関する認証として、政府が求めるセキュリティ要求を満たすクラウドサービスを評価、登録するISMAP（Information system Security Management and AssessmentProgram）についても認証取得支援に多くの引き合いがあり「企業の規模を問わずに、情報セキ
ュリティの体制整備への需要が高まっています」（熊田部長）。

ビジネス上の課題

バリューアップジャパンのなかで、サードパーティによるフルバックアップ体制の構築はこの数年の懸案事項に上がっていました。同社はグループ共通のグループウェアとしてGoogle Workspaceを利用しており、データ保持にはGoogle VaultというGoogle Workspaceの情報ガバナンスおよび電子情報開示ツールを利用していました。ただしこの仕組みでは万が一データを紛失・破損した際にデータ復旧に時間がかかり、ランサムウェアでデータが暗号化されるといったインシデントに対応できない事態が懸念されていました。

「ISO取得支援では顧客ごとに膨大な資料を作成します。機密性の高い書類ですので、コンサルタン業種・業態
コンサルティング 業
主な課題• Google Workspaceのデータ保護• データの速やかな復元• 紛失したデータの検索性向上
主な要件• Google Workspaceへの対応• 簡単に使用できること• ストレージ容量に制限がないこと
保護対象リソース• Google Workspaceのデータ主なメリット• 業務環境を変えずに導入できる• 管理コンソールの操作が容易• ストレージ容量が無制限

アクロニス サービスプロバイダー
株式会社ソルパック
LOUDEL Cloud Defenceの詳細はhttps://www.solpac.co.jp/service/LCD/をご覧ください。

トらが手元のPCに保存することはなく、クラウド上で作業するように運用を徹底しています。だから

こそ、クラウド上のデータを安全に保存し、何かあってもすぐに必要な資料にアクセスできるよう、二重のバックアップ体制をつくることが課題になっていました」と熊田部長は話します。

実際に過去に誤操作で一部のデータを紛失した局面では、熊田部長がGoogle Vaultの管理コンソールからデータを復元していたといいます。

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導入事例「Vaultではフォルダ単位での検索や復元ができないため、必要なフ特に評価したのは、バックアップ機能を簡単かつ速やかに追加できァイルを一つずつ検索して復元する必要があります。この作業にかなる点でした。熊田部長は「従来の Google Workspace の作業環境な書類のなかで正確なファイル名は覚えていなかった、記憶が誤ってします。コンサルタントやコールセンターのスタッフらは通常業務の手り手間がかかっていました。ファイル名から検索するといっても、膨大いるケースも少なくありません。どうしてもキーワードからヒットしなければ、ファイルのありかを類推して目視で探していました。結果として、これまでは紛失したファイルを見つけることができていましたが、万が一大規模なデータ障害が起きたら、とても対応できなかったでしょう」

熊田部長は「過去には Google Workspace でデータの同期ができなかった、ファイルが消失するといったトラブルも起きていると聞きます。安全性の高いプラットフォームであるとはいえ、GoogleWorkspaceのデータが完全に紛失する心配はない、と考えるのはセキュリティ上問題があります。どんなことが起きても対処できるよう、外部環境へのバックアップは急いで導入すべきと考えていました」と振り返ります。

を変えずにアドオンするだけで使えるのは大きな魅力でした」と説明を止めることなく、スムーズな導入が可能だからです。さらにストレージ容量の制限がないため、動画や音声などもしっかりと保存できます。

「コールセンターではお客様とやり取りした音声データを保存するため、かなりの容量が必要です。スタッフがストレージ容量を気にせずに使える点もニーズに合っていました」

そのうえで決め手になったのは管理コンソールがわかりやすく、導入前に比べるとはるかにデータ復元がしやすい点でした。

「Acronis Cyber Protect CloudはGoogle Workspaceとディレクトリーの構成が全く同じで、一目見れば直感的に操作できます。
フォルダ単位でのデータ復元も可能。スタッフの誤操作でデータを紛失した大規模なデータ障害があったとしても、これなら素早く対応でソリューション新たなバックアップ環境を導入するうえで、バリューアップジャパン

は二つの方向性を検討しました。一つが、Google Workspaceから、バックアップ機能が充実した他のクラウドサービスに移行することでした。実際にいくつかのサービスを検討したものの「従業員らがきます。有事の業務継続を考えるうえで、当社にとって最適なツールだと感じました」

効果と展望

バリューアップジャパンは2023年12月、本社とグループ会社のネクシ

新たに操作を覚える必要があることに加え、アクセス権限を0から設ーにそれぞれ、アクロニスサービスプロバイダーである株式会社ソルパッと感じていました」。

Cloud を導入。熊田部長は「両社ともにセットアップはソルパック様に定し直す必要があるなど膨大な手間がかかるため、できれば避けたい｢当社のように専任の情報システム担当者がいない企業でも扱いやすく、導入がスムーズ。一つのシステムに依存せず、複数の手段を用意したことでビジネスの安定性が高まったと感じます」

クの LOUDEL Cloud Defenceを通じてAcronis Cyber Protect
ご支援いただいたおかげでスムーズに完了しました。その後はシステムの使いやすさのおかげもあり、社内で問題なく運用できています。

仮にインシデントが起きて特定のファイルが見つけられなくなってしまったとしても、すぐにデータを復元できます。以前とは安心感が全く異なります」と高く評価します。

「Google Workspace や Microsoft 365のような SaaS がビジネ
スインフラとして浸透していく中で、プラットフォームに依存しないバックアップ体制の重要度は増しています。その点で、当社のように専任の情報システム担当者がいない企業でも扱えるAcronis Cyber Protect
株式会社バリューアップジャパン
管理部 部長
熊田 洋子氏より現実的なプランとして検討したのが、Google Workspaceに対して外部のバックアップ環境を追加することでした。2年ほどクラウドのバックアップサービスを検討した結果「使い勝手やストレージの容量などの面で、当社の求める水準をすべて満たしていた」（熊田部長）として Acronis Cyber Protect Cloudの採用を決めました。

詳細はwww.acronis.comをご確認ください。

Cloudは多くの企業の助けになるはずです」

また熊田部長は、これから Google Workspace の機能変更があった際にも、独自のバックアップ体制を持つことで選択肢が広がったと話します。
「自前のバックアップの環境が整ったため、仮にGoogleWorkspaceでVault 機能を制限するような変更があったとしても、業務への影響は最小限に止まるでしょう。一つのシステムに依存せず、複数の手段を用意したことでビジネスの安定性が高まったと感じます」と話します。今後は Acronis Cyber Protect Cloudのセキュリティ機能についても、導入を検討していく意向です。

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2024-06