AWS総合支援サービス
クラスメソッドメンバーズ

CONFIDENTIAL

目次
1. 会社概要

3

3. よくあるお問合せ

40

2. クラスメソッドメンバーズについて

6

4. Appendix

44

コストパフォーマンス

10

サポート

17

セキュリティ（安心・安全）

21

技術力

26

オプションサービス

31

4,000社の実績

36

CONFIDENTIAL

数字で見るクラスメソッド
社員数

780名
（グループ全体／2024年7月現在）

拠点数

3

8拠点
海外 5拠点
国内

東京、札幌、仙台、上越、大阪、
名古屋、福岡、那覇
ベルリン(ドイツ) 、 バンクーバー(カナダ)、
バンコク(タイ)、ソウル(韓国)、
ダナン(ベトナム)

売上高 ※単位:億円
主な提供サービス
●
●
●
●
●
●

AWS総合支援サービス クラスメソッドメンバーズ
LINEミニアプリ作成サービス
CX ORDER
データ分析基盤 CSアナリティクス
技術メディア DevelopersIO
Zenn

CONFIDENTIAL

クラスメソッドについて

4

オープンな発想と高い技術力によりすべての人々の創造活動に貢献し続ける
名称

クラスメソッド株式会社（英語表記：Classmethod, Inc.）

代表者

横田 聡

設 立

2004年7月7日

本 社

東京都港区西新橋1－1－1
日比谷フォートタワー26階

拠 点

東京、札幌、仙台、上越、名古屋、大阪、福岡、
那覇、ベルリン、バンクーバー、ダナン、バンコ
ク、ソウル

資本金

1億円

従業員

780名（2024年7月現在/グループ全体）

子会社
および
関連会社

プリズマティクス株式会社
ネクストモード株式会社
アノテーション株式会社
アンダースコア株式会社
プロパゲート株式会社
Classmethod (Europe) GmbHClassmethod Canada Inc.
Classmethod Danang Co., Ltd.
Classmethod (Thailand) Co., Ltd. Classmethod Korea Co., Ltd.

認定

売上高
(単位:億円)(年度）

数字で見るクラスメソッド

5

技術ブログ「DevelopersIO」

AWS認定資格の数

AWSアカウント数

40,000本以上の記事掲載

2,000以上

25,000以上（2023年3月現在）●●

AWS関連記事 15,000本以上
月間300万PV、100万UU

公開記事数

107件

日本経済新聞、日経クロステック、
IT Media、ZDNetなど、多数のメディアに掲載いただいています（2022年4月〜3月）

導入企業の数

4,000社以上

AWS認定
●
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●

AWSサービスパートナー・オブ・ザ・イヤー受賞
AWSプレミアティアサービスパートナー
AWSパブリックセクターパートナー
内製化支援推進AWSパートナー
AWSトレーニングパートナー
AWSマネージドサービスプログラム
AWS移行コンピテンシー
AWSデジタルカスタマーエクスペリエンスコンピテンシー
AWSデータ&アナリティクスコンピテンシー
AWS DevOpsコンピテンシー
AWS IoTコンピテンシー
AWS SaaSコンピテンシー
AWS 中小企業(SMB)コンピテンシー
APN Certiﬁcation Distinction
AWSサービスデリバリープログラム（SDP）14種取得
LINE Technology Partner（OMO / Engagement認定バッジ取得）
Alteryxプレミアパートナー
Alteryxパートナー・オブ・ザ・イヤー受賞

CONFIDENTIAL

6

AWSサービス総合支援サービス クラスメソッドメンバーズ
基本サービスによるセキュリティやコストメリットに加え、プレミアムサービスをご活用頂くことで各ステージ毎のAWS課題を解決し、AWS活用によるビジネスメリットを最大化します。
AWS導入ステージ

プレミアム
サービス
有償支援
任意契約
手数料10%AWS活用ステージ

AWS最適化ステージ

AWSトレーニング

AWS移行支援サービス

モダナイゼーション支援

AWS環境構築支援 / AWSシンプル構築パッケージ（受託型）

CCoE構築支援サービス

AWS技術アドバイザー

AWS利用ステージ

AWSコスト最適化支援

PoC支援 / Well-Archi支援 / 運用設計支援（準委任型コンサル）

+
基本
サービス

セキュアアカウントサービス

24/365無償技術サポート

初期費用
月額手数料

日本円建て

一律7%割引プラン

無料

請求書払い

7%OFF

or

クラウド保険EC2・CDN

主要EC2オンデマンド15%OFF

割引プラン

Cloudfrontアウトバウンド65%OFF

AWS管理ポータル

or

組織管理プラン

4%OFF

CONFIDENTIAL

7

ご契約から運用開始までの流れ
ご契約から運用開始までの流れ(新規申し込み)
1. Webフォームお申し込み
2. アカウント発行（お申し込みより3営業日ほど）
3. 運用開始

Webフォームお申し込みアカウント発行（お申し込みより3営業日ほど）

運用開始

CONFIDENTIAL

8

メンバーズのお支払いサイト
例：1/1〜1/31までのご利用の場合：2/10頃に請求書を発行、2月末日までにお支払いとなります
●
●
●
●
●
●
●

ご入金は、ご利用月の翌月末日となります。
請求書は、PDFデータ形式となります。ダウンロードするURLをメールにてお送りします。
紙のご請求書の郵送をご希望される場合は別途郵便手数料が必要です。
為替レートは、三菱UFJリサーチ＆コンサルティングの「月中平均TTS」を採用しております。
銀行振込手数料は、お客様側でのご負担となります。
クレジットカード支払いの場合は、請求書にクレジットカード払いと明記します。
クレジットカード支払いのお支払い日は、お客様と各クレジットカード会社との契約に基づきます。

ご利用月

ご利用月 翌月

AWSご利用
費用発生

振込の場合

月初

クレジット
カードの場合

AWSより
利用費確定
月末

AWSご利用
費用発生
月初

ご入金

月末

翌月10日頃

AWSより
利用費確定
月末

CMから
請求書発行・
送付

CMから請求書発行・
送付

カード支払

翌月10日頃

カード会社との契約に基づきます

CONFIDENTIAL

9

サービスの特徴

1

2

3

コストパフォーマンス

サポート

セキュリティ(安心・安全)

請求代行で利用費一律
7%OFF

満足度98％の
24時間365日サポート

高セキュアサービスを
標準提供

4

5

6

技術力

オプションサービス

4,000社の実績

確かな技術力でお客様のAWS活用をコンサル・構築
サービスで支援用途やニーズに応じたオプションサービス

4,000社を超える企業での導入実績（成功 /失敗パターンに精通）

CONFIDENTIAL

10

特徴1

コストパフォーマンス

CONFIDENTIAL

見えないコストも大幅削減

11

どうしてクラスメソッドメンバーズがここまで安いのか？
AWS専業リセラーであるクラスメソッドは、お客様向けのAWSアカウントを纏めて契約すること
で、ボリュームディスカウントを実現しています。そのディスカウント部分を利用料値引き、無償サポート、保険などの付加サービスでお客様に還元しています。

AWSアカウント作成や移管にかかる手続き 無料
日本円による請求書の送付 無料
AWSインフラに対する損害保険 無料
AWSエンタープライズサポートに相当するサポート 無料

大幅なコストダウンを実現
11
CONFIDENTIAL

クラスメソッドメンバーズ料金プラン

12

AWS請求代行サービス
一律割引プランv2

AWS全サービス・全リージョン利用料＊ 中国リージョン、GovCloudは除きます。AWS Marketplaceなど一部のサービスは対象外となります。

一律7%OFF
こんな方に
おすすめ！

• 様々なAWSリソースを組み合わせて使いたい• 東京リージョン以外のリージョンも利用したい• EC2・CDN割引プランの割引対象外のEC2のインスタンスタイプを利用している- 使用不可サービス：Gov cloud、中国リージョン、 Amazon Mechanical Turk, Amazon Sumerian、AWS Elemental Link
※Elemental Linkは、デバイスがお手元にある場合は弊社サービス内でご使用可能です。（弊社アカウントでご購入して使用、が不可となります）- 割引対象外サービス：AWS Marketplaceなど一部のサービスおよびRI/SPの購入料金※通常料金でご利用いただくことは可能です。
- S3データ保存料金（スタンダード ストレージ）東京の単価$0.025 / GBに対して、$0.02325 / GBの固定割引となります。
- インターネットへのデータ転送料金は東京の単価$0.114 / GBに対して、$0.10602 / GBの固定割引となります。
- 月額$50,000以上の利用費が発生しているAWSアカウントを移管する場合は個別のご提案となる可能性がございます。
- 上記の割引率は外部要因により予告なく変更される場合があります。
- お支払いは銀行振り込みが基本となります。
CONFIDENTIAL

クラスメソッドメンバーズ料金プラン

13

AWS請求代行サービス
EC2・CDN割引プラン
対象のAmazon EC2オンデマンド
利用費(東京リージョン)
15％OFF ※1

Amazon CloudFront アウトバウンド
通信費（全リージョン）
最大65％OFF ※2

Amazon CloudFront(http,https)GETリクエスト料金
100％OFF ※3
こんな方に
おすすめ！

Amazon S3
データ保存料金（スタンダードストレージ )5％OFF ※4

インターネットへのデータ転送料（東京リージョン)
5％OFF ※5

• 基幹システムでEC2を多く用いた構成を使いたい• CloudFrontを活用した構成を考えている※1 2024年4月現在の対象インスタンスタイプ
t2.micro、t2.small、t2.medium、t2.large、t3.nano、t3.micro、t3.small、t3.medium、t3.large、
t3a.nano、t3a.micro、t3a.small、t3a.medium、t3a.large、t3a.xlarge、t4g.nano、t4g.micro、t4g.small、t4g.medium、t4g.large、t4g.xlarge、m6i.large、
m6i.xlarge、m6i.2xlarge、m5.large、m5.xlarge、m5.2xlarge、m4.large、m4.xlarge、m4.2xlarge、c6i.large、c6i.xlarge、c6i.2xlarge、c5.large、c5.xlarge、
c5.2xlarge、c4.large、c4.xlarge、c4.2xlarge、r6i.large、r6i.xlarge、r6i.2xlarge、r5.large、r5.xlarge、r5.2xlarge、r4.large、r4.xlarge、r4.2xlarge、
m3.medium、m3.large、m3.xlarge、c3.large、c3.xlarge、c3.2xlarge、r3.large、r3.xlarge、r3.2xlarge
ハードウェア専有インスタンス、Dedicated Hostsは割引適用の対象外となります。
※2 Amazon CloudFront全リージョンの単価が$0.0399/GBになります。例えば東京リージョンの単価$0.114/GBやアジアパシフィックリージョンの単価$0.120/GBに対して、$0.0399/GBでご提供します。
※3 CloudFront HTTP,HTTPSのGETリクエスト料金を対象としております。
※4 S3データ保存料金（スタンダード ストレージ）東京の単価$0.025 / GBに対して、$0.02375 / GBで提供します。
※5 インターネットへのデータ転送料金は東京の単価$0.114 / GBに対して、$0.1083 / GBでご提供します。
※ 月額$50,000以上の利用費が発生しているAWSアカウントを移管する場合は個別のご提案となる可能性がございます。
CONFIDENTIAL※ 上記の各割引率は外部要因により予告なく変更される場合があります。

クラスメソッドメンバーズ料金プラン

14

AWS請求代行サービス
組織管理プランv2

AWS全サービス・全リージョン利用料＊ 中国リージョン、GovCloudは除きます。AWS Marketplaceなど一部のサービスは対象外となります。

一律4%OFF
こんな方に
おすすめ！

• AWS Organizationsを利用したい- 使用不可サービス：Gov cloud、中国リージョン、 Amazon Mechanical Turk, Amazon Sumerian、AWS Elemental Link
※Elemental Linkは、デバイスがお手元にある場合は弊社サービス内でご使用可能です。（弊社アカウントでご購入して使用、が不可となります）- 割引対象外サービス：AWS Marketplaceなど一部のサービスおよびRI/SPの購入料金※通常料金でご利用いただくことは可能です。
- S3データ保存料金（スタンダード ストレージ）東京の単価$0.025 / GBに対して、$0.024 / GBの固定割引となります。
- インターネットへのデータ転送料金は東京の単価$0.114 / GBに対して、$0.10944 / GBの固定割引となります。
- 月額$50,000以上の利用費が発生しているAWSアカウントを移管する場合は個別のご提案となる可能性がございます。
- 上記の割引率は外部要因により予告なく変更される場合があります
CONFIDENTIAL

クラスメソッドメンバーズ料金プラン

15

AWS請求代行サービス
クレジットカードプランv2

AWS全サービス・全リージョン利用料＊ 中国リージョン、GovCloudは除きます。AWS Marketplaceなど一部のサービスは対象外となります。

一律4%OFF
こんな方に
おすすめ！

• お支払い方法をクレジットカードにしたいかつ少しでもお得に利用したい方- クレジットカードでお支払い頂けるプランです。（ VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners ）- 使用不可サービス：Gov cloud、中国リージョン、 Amazon Mechanical Turk, Amazon Sumerian、AWS Elemental Link
※Elemental Linkは、デバイスがお手元にある場合は弊社サービス内でご使用可能です。（弊社アカウントでご購入して使用、が不可となります）- 割引対象外サービス：AWS Marketplaceなど一部のサービスおよびRI/SPの購入料金※通常料金でご利用いただくことは可能です。
- S3データ保存料金（スタンダード ストレージ）東京の単価$0.025 / GBに対して、$0.024 / GBの固定割引となります。
- インターネットへのデータ転送料金は東京の単価$0.114 / GBに対して、$0.10944 / GBの固定割引となります。
- 月額$50,000以上の利用費が発生しているAWSアカウントを移管する場合は個別のご提案となる可能性がございます。
- 上記の割引率は外部要因により予告なく変更される場合があります
CONFIDENTIAL

16

クラスメソッドメンバーズ・バウチャープラン
AWS利用料前払い型プラン・AWS支援基本サービス
バウチャープランv2・利用料一律7%割引プラン適用
AWS全サービス・全リージョン利用料＊ 中国リージョン、GovCloudは除きます。AWS Marketplaceなど一部のサービスは対象外となります。
＊ 使用不可サービスや割引対象外サービスなどの詳細についてはP12「一律割引プランv2」の注記事項と同様です。

ご利用枠は10万円から自由に設定可能（10万円単位）
販売手数料は５％のみ
例）10万円のうち、９万5千円をAWS利用料に充当、5千円が販売手数料になります

こんな方に
おすすめ！

ご利用期間

• 従量課金による予算申請・稟議申請・執行が難しい• 教育機関・自治体・非営利法人等でAWSを利用したい• 研究開発用に少額の予算でスタートしたい
１年間有効です。1年後に残高が残っていた場合に、満了前に追加購入をする
ことで、残額も含め、利用権は最終購入日より1年間延長できます。
毎月の残高もお知らせしますので、計画的なご利用が可能です。
CONFIDENTIAL

17

特徴2

サポート

CONFIDENTIAL

弊社サポートの実績・体制
年間チケット数

AWSアカウント

23,000件

25,000

サポート満足度

サポート/運用体制

98%

150人
CONFIDENTIAL

テクニカルサポート

19

お客様のAWSに関する不安をいつでも・どこでも解消します
お客様・AWSに関する機能
・サードパーティアプリに関する機能*1
・発生している障害・AWS 制限解除・上限緩和申請代行

クラスメソッドメンバーズ
ポータル(CMP)

テクニカルサポート*3

・AWSアカウント追加・プラン変更
・メンバーズオプションサービスの契約・変更・請求に関するお問い合わせ・RI・Savings Plansの代理購入*2
・SSL/TLS証明書の代理購入*2
・IAMユーザー作成代行*2・メンバーズサービスに関するお問い合わせ

*1

*2
*3
*3
*3
*3

ベストエフォート型の対応となります。(一般的なOS・DB・Webサーバー)
プレミアムサービスご加入のお客様にご提供。
「プレミアムサービス」のお客様を優先してサポート対応を行います。
障害等の緊急の場合は電話での連絡が可能です。
障害レベルや問い合わせ内容に応じて、4段階で緊急度を選択できます。
韓国語/タイ語での対応は現地のビジネスタイムに準じます。

24/365 無料
英語/日本語/韓国語/タイ語

場合によりエスカレーション

AWS サポート(エンタープライズ
サポートプラン)カスタマーサポート
平日9時～18時 無料
日本語

場合により
エスカレーション※お客様から直接AWSサポートへ技術的なお問い合わせはできません。
※お客様環境固有の事象に対するご質問はコンサルティング（有償オプション）にて対応します。
緊急度４段階（テクニカルサポートのSLA(初回応答時間)）
・緊急ー１時間以内 ・高ー４時間以内 ・普通ー12時間以内 ・低ー24時間以内※プレミアムサービスご加入中のアカウントは、本番システムダウン緊急度の場合
SLO 30分以内としています。

CONFIDENTIAL

管理ポータル20

無料で使える専用のポータルサイトでコストの見える化を実現
クラスメソッドメンバーズポータル(CMP)を無料でご提供。
毎日のリソース使用状況を画面から確認が可能です。
管理者向けにコストを見える化し、無駄遣いの傾向を掴み、即座に改善できるようにします。
リザーブドインスタンスの期限切れも確認が可能です。
サポートへの問い合わせもCMPから行えます。
複数AWSアカウントの管理が可能
ユーザー権限を選択可能

CONFIDENTIALAWS運用かんたん自動化ツール

21

AWSでのジョブ実行を誰でも簡単にスケジューリングできます。
定期的なジョブの自動実行

opswitch /AWS運用簡単自動化ツール
opswitch（オプスウィッチ）の特徴
・主にEC2/RDSインスタンスを対象としたタスクを豊富に用意・複数AWSアカウントを対象にタスクを自動実行
・タグを使って対象リソースを管理
・実行結果を指定の宛先に通知
利用可能なタスク（一部抜粋）
EC2・EC2バックアップの作成
・EBSスナップショットの作成
・EC2インスタンスの起動・停止

RDS・ DBスナップショットの作成及び復元
・ DBインスタンスの削除
・ DBインスタンスの起動・停止

こんな悩みを解決します
複数のAWSアカウントでたくさんのEC2インスタンスを運用しているが、個別にバックアップの設定をしていて運用が大変。
インスタンスの止め忘れが無いか心配。自動的にチェックして無駄なコストを削減したい。
バックアップの世代管理や、正常終了の判定、リトライ処理などをやりたいが、開発スキルが必要で手がつけられない。

CONFIDENTIAL

22

特徴3

セキュリティ（安心・安全）

CONFIDENTIALAWSクラウド保険が無料

23

AWSクラウド保険が無料で付帯します
クラスメソッドメンバーズ加入企業において、AWSを利用しているシステムやソフトウェア等になりすまし
攻撃、DoS攻撃、SQLインジェクション等のサイバー攻撃が発生した場合に、対応に要した以下の費用を補償します。また、AWSの障害起因による損害賠償事案においても対応可能な場合がございます。
不正アクセス等の原因調査のために支出する費用
セキュリティ事故に関して支出する弁護士報酬
セキュリティ事故発生時の対策もしくは再発防止策に関するコンサルティング費用
不正アクセス等が発見されたことにより、ネットワークの遮断対応を外部委託した場合に支出する費用
AWSの障害によって貴社サービスのエンドユーザー様から損害賠償請求をされた
場合の費用※AWSクラウド保険の対象は、国内法人のお客様のみとなります。
CONFIDENTIAL

24

セキュアアカウントとは…
推奨される設定が適用された状態のAWSアカウントをご提供

AWSの責任共有モデルに基づきAWSのセキュリティ対策サービスを最大限活用できるように設定したアカウントを提供するサービス。「AWS基礎セキュリティ基準ベストプラクティスv1.0.0」のセキュリティスコア90%の状態（※1）でアカウントを提供。
項目

ベーシックアカウント

セキュアアカウント〇

CMKを追加ガバナンス

CloudTrail

ガバナンス

Conﬁg

一部のリソース

全リソース

ガバナンス

S3バケット

保存期間400日

CMKを追加保存期間3年
ログファイル検証

セキュリティ

EBS暗号化×〇

セキュリティ

GuardDuty、Security Hub、Detective、IAM AccessAnalyzer有効化

×〇

セキュリティ

EventBridge + SNS

×

〇

ガバナンス

利用するリージョンの制限

×○

差分あり項目

追加設定項目※1:お渡し後、IAMユーザーのMFAを設定していただくとセキュリティスコアが更に上がります。
※ いずれのアカウントでも初期設定したAWSリソースやサービスの利用費が発生いたします。
※ セキュアアカウントにおいては初期状態で最低でも約$5～$15程度の利用費が発生します。
※ 利用するリージョンの制限を行った場合、上記の利用費は抑えられます。

CONFIDENTIAL

25

セキュアアカウント 設定維持とは…

既存のAWSアカウントについては、「セキュアアカウント初期設定」に準じた設定を行いその維持もサポートします。クラスメソッドメンバーズ配下のAWSアカウントでうっかりセキュリティを弱くしても、自動的に元に戻せます。
アカウントの設定は、クラスメソッドメンバーズポータルから詳細な設定ごとに有効化可能です。
※注意事項: 既存環境に影響するため、ドキュメントを確認して有効化してください
CONFIDENTIAL

セキュリティ監視オプション

プレミアムサービス

26

フルマネージドDeepSecurityオプション
AWS環境に対してセキュリティ専門アナリストによる 24時間365日体制 での監視サービス

費
用

対
象

備
考

初期費用

月額費用

¥300,000~ / 1サイト

¥25,000 / 1台

【監視項目】
・不正プログラム監視
・侵入防御監視・変更監視・セキュリティログ監視【台数カウント対象 】
EC2

別途、 Trend Micro Cloud One™ Workload Security のライセンスが必要です。
※ Workload Securityの英語版はご利用頂けません。
※導入期間は1ヶ月〜となります。

※ プレミアムサービスへ加入されているお客様への提供サービスです。

CONFIDENTIAL

27

特徴4 技術力

CONFIDENTIALAWSコンサルティング

28

プレミアムサービス

ご要望・ご予算に合わせたプランニングにてご提供
セキュリティ、コスト、可用性、パフォーマンス、運用性の観点からAWSを最適に導入できるようご支援いたします。
アーキテクチャ設計支援

運用設計支援AWS技術支援・Webシステム・オンプレとのハイブリッドシステム
・マイグレーション
・動画配信システム
・お客様設計に対するレビュー・クラウド最適化アセスメント

・監視設計、ログ管理、バックアップ
・パッチ適用・セキュリティスキャン
・運用オートメーション
・AWSアカウント・IAM管理設計
・運用項目一覧

・大規模アクセス、スケーラビリティ
・AWS環境のテンプレート開発
・セキュリティ強化プログラム
・SaaS on AWS開発・導入コンサル
・モダンアプリコンサルティング
・構成管理、IaC導入支援

ご支援イメージ
要件ヒアリング
・背景の確認・ご要望の確認・作業範囲の確認
・スケジュールの確認

ご利用例
プランニング・支援内容をご提示
・契約手続きご支援・チケット管理システムでのQA・オンラインミーティング・オフラインミーティング①マイグレーション等の大規模移行における現状調査・要件定義
基本設計など/100ｰ200時間②オンラインメインでのAWSに関する
Q&Aなど/20-40時間③お客様検討による環境構成のレビューなど/10時間CONFIDENTIAL

費用一覧表プレミアムサービス

29

AWSコンサルティング

実績精算

費
用

個別見積り
ご利用条件
・ご支援規模により期間とご利用時間を調整

備考・案件規模により期間など個別お見積もりとなります・最低10時間からのご契約となります
ご利用状況に応じて3ヶ月を目安にご契約内容を見直します。3ヶ月間のご利用平均（月）が当社規定値を下回った場合は最低料金制に移行する場合があります。

※ プレミアムサービスへ加入されているお客様への提供サービスです。

CONFIDENTIAL

環境構築

30

プレミアムサービス

環境構築（構築支援）
AWSエンジニアによるAWS環境の構築作業を実施します
環境構築オプション

AWSクラウド環境の設計

ミドルウェアの初期インストールAWSクラウド環境に必要なドメイン取得代行

AWSクラウド環境構築に関わる各種手続き代行AWS環境とパラメーターシートのご提供

AWSクラウド環境に必要なSSL証明書取得代行

サーバーOSに関する初期設定

アプリケーション開発ベンダとの連携

CloudFormationテンプレートの作成と提供（※必要に応じて実施）

CONFIDENTIAL

費用

プレミアムサービス

31

構築支援
インスタンス数があるもの

費
用

10台まで

対
象

•インスタンス数があるもの
EC2, RDS, ElastiCache, Redshift

備考¥100,000 / 1台
11台以降
¥50,000 / 1台

台数換算

インスタンス数が無いもの¥100,000 / 1サービス
11サービス以降¥50,000 / 1サービス

10サービスまで

・インスタンスサービス換算左記以外(オプション)•ドメイン取得代行/SSL証明書取得代行 ¥50,000•休日・夜間対応 ¥200,000 / 1回 最大8時間※ プレミアムサービスへ加入されているお客様への提供サービスです。

CONFIDENTIAL

32

特徴5

オプションサービス

お客様のインフラを24時間365日体制で安定した状態に保つため
クラスメソッドメンバーズでは運用保守に関するオプションサービスとして「AWS環境の監視及び運用保守サービス」をご用意しております。

CONFIDENTIAL

クラスメソッドマネージドサービスの特徴

33

・AWS国内支援実績No.1のクラスメソッドがマネージドサービスプロバイダー（MSP）として、お客様のAWS運用をサポートします。
・最新のツールでAWS環境の監視/運用代行を担い、お客様へ運用負荷軽減と安心を提供します。

定常作業

SaaS 最新ツールで安定運用をご支援
障害対応

・お客様の日常的な運用作業を代行します。
・ユーザー追加/削除やポリシー変更作業等の煩雑な作業を代行。
・ITIL準拠のサービス提供により抜け漏れのない統制を実現。

・障害時の迅速なサービス復旧をお手伝いします。
・アラート発生時に復旧操作 (再起動等) を行えます※。
・優れたアラート集約、レポート分析機能がご利用可能です。
※要事前設定・24時間365日お客様のAWS環境を監視します。
監視
CONFIDENTIAL

定型プランのご案内

34

標準的な監視・運用・障害対応を定型化しパッケージにすることで、低価格で平準化されたサービスを提供します。

LITE

STD

ライト プラン障害にいち早く気づいて自ら対処したいお客様にオススメ！
二次措置・運用代行
障害発生時の一次措置
監視・受付・通知

監視/通知に絞り込んだプランです。
お客様のAWS環境を24時
間365日無人監視し、異常検知時にはメールでお客様へ通知します。
監視システムの導入や監視設定などの作業はクラスメ
ソッドが提供します。

スタンダード プラン
日々の運用業務を任せて本業に集中したいお客様にオススメ！
二次措置・運用代行
障害発生時の一次措置
監視・受付・通知

監視/通知に障害対応や運用代行、パッチ適用作業代行まで含めた、日々の運用業務をパッケージ化
したプランです。
包括的な運用サポートに
より、お客様の運用業務負荷軽減を図ります。

CONFIDENTIAL

ご利用料金35

・サービスのご提供価格は以下表をご参照ください。
ライト

初期費用

スタンダード・基本設定 50,000円 (AWSアカウントごと)・サービス設定※ 10,000円 (サービスごと)※MackerelエージェントをインストールするEC2/ECS/Fargateが対象です※ECS/Fargateは「タスク定義」ごとに費用が発生します

月額利用料

●
●
●
●
●
●
●
●

カスタマイズ¥5,000/台

ご要件に応じご相談¥30,000/台

表示価格は税抜きです。
月額利用料金は月割りでのご請求となります。日割りでのご請求対応は出来かねますのでご了承ください。
本サービス提供範囲（台数）の増減を希望する日の弊社5営業日前までに弊社所定の方法によりお申し込みください。
新たに本サービスをご利用いただく台数が増加する場合は、1台あたり10,000円のサービス設定料金を月額利用料金に加算してご請求させて頂きます。
AutoScaling環境においては、AutoScalingによる台数の増減によってご請求料金が変動します。
本サービスの対象となるRDS、Auroraなど一部のリソースをバックアップから復元した場合など、リソースに付与されるタグがコピーされることで、課金対象となる場合があります。
ご利用にあたっては利用規約への同意が必要になります。
サービスページの詳細はこちら

CONFIDENTIAL

その他クラスメソッドのサービス

36

クラスメソッドは前述したサービス以外にも様々なニーズに応じたサービスをご用意しております。
詳細については以下のリンクや弊社までお気軽にお問い合わせください。

● シンプル構築パッケージ● クラウドコンタクトセンター導入支援● AWS Skill Builder● AWSトレーニングサービス● AWS技術アドバイザー● CCoE支援● フリーランスエージェント CMパートナーズ● AWS Marketplace

CONFIDENTIAL

37

特徴6

4,000社の実績

CONFIDENTIAL

お客様取引実績※一部の企業様のみ抜粋し順不同で掲載させていただいております※ あわせて導入事例もご覧くださいませ。

38

CONFIDENTIAL

● メディアの成長に沿ったインフラ改善を適時行いたい

女性誌の巨大ポータル「HAPPY PLUS」
移行からコンテナ化、進化に応える長期AWS
支援● クラウド移行、コンテナ化など新技術に対する支援が必要● 約10年にわたりAWS活用を後方サポート● コンテナ化による利便性向上、nOpsの運用改善など広く技術支援● 約60%のコスト削減や技術研さん機会創出に寄与

2014年にAWS移行完了より
長期サポートを実現

● 新型コロナウイルスと緊急事態宣言により自社運営施設が大幅な稼働減

コロナ禍に躍進した
星野リゾートのIT戦略〜コストカットと事業拡大を両立するAWS活用術〜● システム部門もコスト最適化を検討● コロナ禍対策をパートナーに依頼● AWS利用費を29％削減● 世の中のニーズを察知し三密対策につながる新IoTサービスを開発● 事業スピードを加速させる組織強化

コロナでの稼働大幅減でクラウド活用によるコストカットを実現41

よくあるお問合せ

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よくあるお問合せQA

お支払い方法

銀行振込(円建て)でのお支払いとなります。
為替レートについては三菱UFJリサーチ&コンサルティングの
月中平均を利用しています。
http://www.murc-kawasesouba.jp/fx/lastmonth.php

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お支払い期日お支払いの期日は以下の通りです。
締め日： 月末締め
請求書発行日：翌月10日前後
お支払い期日：請求書発行月の月末
クラスメソッド メンバーズポータル機能
弊社提供のクラスメソッド メンバーズポータルサイトの機能は以下の通りです。
・サポート受付窓口
・課金状況確認・使用状況確認・利用金額確認・請求書のダウンロード ・バウチャー管理・メンバーズの契約申請

・郵送設定確認

Q
A

アカウント発行手続きにかかる日数は？

・新規 AWS アカウント発行：お申込後2営業日程度
・既存 AWS アカウント移行：お申込後7営業日程度※既存アカウント情報のやり取りが発生します。
※AWSアカウント数が 5 件以上の場合、通常よりも長い期間が必要となります。
※長期連休前後は、通常よりも長い期間が必要となります。

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サービスの最低利用期間は？

サービス契約の最低利用月は原則ございません

解約時はいつまでに連絡すればいいですか？

解約希望日の1か月前までにお申し出いただく必要があります。

東京海上日動「AWSクラウド保険無償付帯」について

別途資料「クラスメソッドメンバーズ付帯損害保険のご紹介」をご用意しております。
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よくあるお問合せ : AWS直接契約との変更点

Q
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アカウント管理の変更点は？

AWSアカウントのルートユーザーは、クラスメソッドにて管理させていただきます。
ルートユーザーのログインメール、パスワードおよび多要素認証
デバイスに関しては、弊社で個人を特定した数名のみが管理する体制になっており、他の弊社社員であっても御社アカウントにルートユーザー権限でログインすることはございません。
[お客様権限]管理者権限の IAMユーザーを発行させていただきますので、AWS
管理コンソールへのログイン・操作や構築等の作業は影響なく実施可能です。
IAMユーザーの管理（アクセスキー発行やローテーション）は御社で自由に行っていただき、 既存の IAMユーザーやルートユー
ザーのアクセスキーも継続利用可能です。
（ルートユーザーのアクセスキー追加作成やローテーションは弊社経由で行う必要がございます。）

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AWS無料枠利用について

AWSアカウント発行時点からのAWS無料利用枠は、
クラスメソッド メンバーズサービスとの併用不可となっております。(小さいインスタンスタイプであるt2.microの無料枠など)

AWS自身のボリュームディスカウントについて

以下料金は適用対象外となります。
・CloudFrontのアウトバウンド通信費
・東京リージョンのインターネットへのデータ転送料金
・東京リージョンのS3標準ストレージ料金

サポートに関するお問合せ

お問合せは利用金額確認と同様に弊社提供のポータルから行っていただきます。お電話でも対応可能です。

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よくあるお問合せ : AWS直接契約との変更点②

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Cost Explorerの閲覧について

弊社サービスにご加入後はCost Explorerは閲覧ができなくなります。
https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/knowledge-cen
ter/organizations-move-accounts/
以下「請求書」画面についてはご加入後も過去分のみ料金閲覧をすることが可能です。
https://console.aws.amazon.com/billing/home?region=us-we
st-2#/bills?
メンバーズにご加入後は、AWSコンソール上にBlendedCostが表示されるため正確な金額ではなくなります。
料金確認はポータルサイトよりご確認下さい。

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Appendix

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アライアンスパートナー製品

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クラスメソッドはユーザー企業様の創造活動を支援するために、さまざまな企業とビジネスパートナー契約を締結し、外部サービスのライセンス販売や導入支援を行っています。
以下は取り扱い製品の一部です。ラインナップ詳細はサービスページをご覧ください。

データ活用
データ準備・分析

データプラットフォーム

クラウドデータウェアハウス

クラウドデータパイプライン

アンチマルウェア製品

脆弱性診断サービス

Webアプリケーション保護

次世代統合型認証基盤サービス

Observabilityプラットフォーム

CI / CDプラットフォーム

セキュリティプラットフォーム

Infrastructure as Code(IaC)

コミュニケーション基盤構築

高速キャッシュサービス

カスタマーサービスプラットフォーム

グローバルネットワークのエッジサービス

セキュリティ

DevOpsサービス

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クラスメソッドの関連会社

47● プリズマティクス株式会社● ネクストモード株式会社● アノテーション株式会社● プロパゲート株式会社● アンダースコア株式会社● Classmethod (Europe) GmbH● Classmethod Canada Inc.
● Classmethod Danang Co., Ltd.
● Classmethod (Thailand) Co., Ltd.
● Classmethod Korea Co., Ltd.

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info@classmethod.jp
メールによるお問い合わせはこちらまで

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