価値創造を支える経営基盤ー社外取締役座談会的な動きが見え始めました。更には対お客さま、対仲間、対社会といった利他を意識した多様性のあるマネジメントへの進化にも期待したいですね。

D&Iの推進中谷：当金庫では経営戦略の一環として「ダイバーシティ＆インクルージョン（以下、D＆I）」を推進しています。画一的な思考を持つ「伝達型組織」を改め、多様な価値観を持つイノベーティブな「対商工中金の更なる企業価値向上に向けて社外取締役 大久保 和孝

社外取締役 大川 順子

副社長執行役員 中谷 肇

話型組織」となるべく取り組んでいます。D&Iを推進する上でアド果が出ています。今後は、社会の変化に鋭敏に対応するために、社バイスをいただけますか。

会の潮目を読めるリスクリテラシーを高めつつ、新たに制定された

大

川：D&Iは男女などジェンダーについてだけではありません

企業理念に根付いた「内発的動機づけによるコンプライアンス」のが、ここではわかりやすくこれを例にとってお話しします。
ポイントは取組みへとステージを上げていくことが重要です。コンプライアン「何のために？」「どうやって？」の二点にあると思っています。当金スの浸透については、管理職の意識が重要な鍵を握っています。管庫では、風通しを良くしてお互いを理解し、全職員が能力を発揮で理職が率先垂範してリーダーシップを発揮し、内発的動機づけにきるようにと、特にインクルージョンの重要性を発信しトップのコよるコンプライアンスに向けた取組みへと進化させていただきたい

ミットメントは明確です。
そのうえでどうやるのか？ ケア施策（休みです。

商工中金は2018年5月主務省に提出いたしました「業務の改善計画」の内容を着実に実行するため、2021年度まで「商の支援）はもちろん、職員を「紙・場所・時間から解放」するフェア施

工中金経営改革プログラム」に取り組んでまいりました。
「商工中金の更なる企業価値向上」に向けて、2020年6月から社策（働く支援）も徐々に整備されてきました。さらには、たとえば何外取締役を務める大川順子氏、大久保和孝氏に、副社長執行役員の中谷肇がお話を伺いました。

人の男性職員が育児休業を取ったのか等、取組みの結果としての具体的なデータがしっかり示されるようになれば、これら取組みが職員全員に恩恵があることも示されますし、次に続こうという職員

商工中金の取締役会の特徴
中谷：お二方が当金庫の社外取締役に就任されて2年が経ちま新企業理念の制定
中谷：新しい企業理念制定にあたっては初期段階から大川取締も増えてくるでしょう。
「 取組みを見える化」することは制度の実効役に参画いただきました。検討チームやプロジェクト推進の様子を谷：取締役会から多面的な意見をいただくことで、執行側だけ性を高め、全体の意識を変化させていきます。D&Iはこうしたハーどうご覧になりましたか。

でなく現場の職員も、常に「商工中金は何のためにあるのか」を考ド面、ソフト面を整備しつつ、最終的にはヒューマン面、すなわち価大中川：役職員との議論で実感したのは、全員が「中小企業とともした。当金庫の取締役会をどのように評価されていますか。

えながら仕事をするようになっています。2018年度から実施して値観を変える「意識改革」という大変革をどれだけ為し遂げられるにある」という大義を大切にしているということです。民営化議論が大いる「取締役会の実効性評価」を次年度の経営に活かす態勢も構かにかかっていると思います。

どう進むのかはこれからですが、これはすべてのステークホルダー

川：多様な資質を持った取締役が集まっていて、また、発言しやすい雰囲気があり、自由闊達に意見が交わされていると思いま築しており、取締役会の更なる活性化に向け、引き続き取り組んで

大久保：D&I推進は、ジェンダーだけではありません。世代を超えの皆さまに申し上げられることだと思います。また、検討チームにす。議題によってはより本質的な議論を深めてもよいと感じることいきたいと思います。て対話しやすい環境をつくることです。対話と会話は文字通り異なは若手職員が多く参加していましたが、「 変化」という言葉をとてもります。ただ会って話せばいいのではなく、異なる価値観をぶつけ敏感にとらえていて、“変化に対応する”という受け身な姿勢だけでもありますね。たとえば今後の金融機関の在り方や環境等社会性に関わる課題、DX推進といった持続可能な企業価値向上経営に関するテーマについては、今後ますますその必要性が増してくるものと思います。
大久保：大川取締役がおっしゃったように、異なるバックグラウンドを持った多様性に富んだ、メンバー構成の取締役会であると感じ

36

役職員が常に立ち返るべき新しい企業理念

画一的な思考の「伝達型組織」から多様な価値観を持つ「対話型組織」へ
企業風土改革中

谷：当金庫は「上意下達の縦割り組織」から「風通しの良い企あう「対話」を意識します。そして、課題解決に向けて、言う側も聞くはなく、“自分たちが主体的に変化していく”、“今後の金融のあり方側も、批判より提案を、抽象的な議論ではなく具体策を提示しながを自分たちが示す”という気概を強く感じました。

ら、異なる価値観を尊重しあうことが大事だと思います。

コンプライアンスの強化ます。私のような若い世代も参加していて、様々な価値観が重なり業風土」への変革を目指して、業績評価の見直しやコンプライアン

中やすい。取締役会開催前には議案について時間をかけて、しっかりス態勢整備等にも取り組んできました。年2回実施する「営業店長月間でコーディネートをお願いし、「リスクの可視化」でリスク認識

谷：大久保取締役には、10月に実施したコンプライアンス強化

中谷：新しい企業理念は、役職員が常に立ち返るべきものとしてしっかり浸透させていきたいと思います。それでは最後に、これらPURPOSE・MISSIONの実現に向け、商工中金に期待することをお聞かせください。
大久保：今後は、役職員一人ひとりが社会の潮目を読み、社会の変と説明いただきます。そこでも我々は率直な意見や質問を出します

会議」ではマネジメント層育成の観点にたち、経営側と営業店長がを共有する等のアドバイスをいただきました。当金庫のコンプライ化にしなやかに応じていく姿勢が不可欠です。常に社会視点にたが、その結果をしっかりと取締役会につないでもらうことによって、しっかり対話できるよう注力しています。お二方にはこの会議に毎アンスをさらに強化するためには、今後どんな取組みが必要でしょ

ち、潮目の変化を俯瞰的にみられるような「高い視座」をもって、中さらに深みのある議論につながっていると感じています。特に当金回出席していただいていますが、どんな印象をお持ちですか。

うか。

小企業のお客さまをさらなる高みへとサポートしていって欲しいで庫の取締役会の特徴は、バックグラウンドの異なる取締役・監査役

大川：“経営との対話”では、営業店長の皆さんからの率直な意見

大久保：これまで当金庫は、不祥事案の再発防止の観点からコンプす。難しいことだとは思いますが、挑戦していく姿勢こそが、お客さの皆さんが、真剣かつ直球のような議論を交わすところです。

や質問に対して、関根社長をはじめとした経営サイドが丁寧に回答

ライアンス強化に注力してきましたが、各種調査でも目覚ましい結まからの真の信頼につながると思います。

SHOKO CHUKIN BANKしていますね。まさに対話によって距離が一気に縮まっていると感大じます。

す。
「 商工中金はどうあるべきか」を具体的な施策に落とし込んだ

川：当金庫は存在意義を改めて考えるフェーズに入っていま大久保：「リーダーシップスタイル診断」「コンプライアンス意識調のが新中期経営計画です。
この中期経営計画の実行を通して、新し査」の結果も、この数年間で大きな改善が見られ、私自身も現場をい金融の姿を示していただきたいと思います。

見ている中で、マネジメント層育成の取組みは着実に進捗している中と感じています。
さらに積極的に職員との対話を重ねていってほします。従来型の金融の枠を超え、商工中金自身が企業変革に取りいと思います。

組みます。変化し続ける社会課題にチャレンジする経営を目指し、大全役職員一丸となって行動していきたいと思います。本日は貴重な

川：こうして対話に重きを置くことは大変重要で、過去の画一

谷：今年度は新しい企業理念のもと、新中期経営計画も始動し的なマネジメントが変わらなければならないのは当然のことと思意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も様々な観点います。当金庫はここ数年の風土改革で、リーダーに自主的・自立からアドバイスをいただければ幸いです。

SHOKO CHUKIN BANK37