資料 3-1

ラストワンマイル交通需要調査の実施
1 調査の⽬的
これまで特に⾼齢者などの交通弱者への⼤きな⾝体的負担となっていた⾃宅または⽬的地（学校・病院・商業施設等）からバス停までなどの移動について、他⾃治体のデマンド交通並みの⾦額で公共交通を利⽤できた場合の需要量を確認する。

2 調査の実施
実施時期：令和 5 年 11〜12 ⽉
配布対象：豊⾒城市全世帯
配布⽅法：市報に挟み込んで配布
回収⽅法：タクシー利⽤時に運転⼿へ⼿渡す
回収票数：230 票

3 集計結果概要
利⽤⽬的：通院・買い物が 5 割

年代：60 歳以上が 6 割
18歳未満,0%

その他, 買物,
15%
20%

送迎,
10%
通勤・通学,
3%

80歳以上,
26%

通院,
33%

75〜79歳,12%

娯楽・飲⾷,
17%

70〜74歳,11%

年代×利⽤⽬的：60 歳以上の通院・買物利⽤が多い
0%20%

18〜29歳60%

20%

40〜49歳19%

50〜59歳 5% 5%60〜69歳13%

70〜74歳16%

75〜79歳

23%
26%

11%

34%

通院

娯楽・飲⾷

n=916%

n=2526%29%

n=3126%26%

n=1916%

16%

19%

3%

n=32

8% n=25

76%

41%

100%

22%
8%

56%
3%

50%

80歳以上

80%

33%

44%

30〜39歳

買物

40%

33%
44%
通勤・通学

n=24
13%
4%
2%
8% n=59
5%
送迎

その他

1

18〜29歳,4% 30〜39歳,
11%
40〜49歳,14%
50〜59歳,8%
60〜69歳,14%出発地：市北側（豊⾒城・宜保・上⽥・我那覇）が多いが、ほぼ全域で利⽤

到着地：市内は豊⾒城・与根が多い、那覇市は鏡⽔（那覇空港）と公共交通への乗継

2⾃由意⾒：通院・買物や、免許返納後の移動サービスとして助かるといった意⾒が多く、相乗りについてもおおむね肯定的、予約⽅式については課題あり•

バス停から徒歩の為、買物等の荷物があるときは今回のクーポンはとても助かります。また利⽤したいと思います。

通院
・
買物等

•

通院のため、どうしてもタクシーですが、タクシー代が⾼くて経済的に苦しいものがあります。体調の関係で遠距離運転は無理。バス利⽤も遠回りと時間がかかり過ぎて無理です。

•

⾜が悪くてバス停までも歩けないので、電話してタクシー配⾞を依頼している。

•

膝が悪く杖をついているのでバスに乗れず、タクシーだけが頼りです。
助かります。

•

ペーパードライバーなのでこういった取組みは⼤変ありがたいです。
バスの本数も少なすぎるし、分かりにくいのでそのあたりも改善して欲しいです。

免許•

免許を持っているのですが、いつまでできるかわかりません。そのようなサービスがあれば⾼齢者は助かります。

•

⾃家⽤⾞が運転できなくなると不便。豊⾒城市役所の近くでいろいろな線のバスが通るが、住んでいる地域によってはバス停まで 1km 歩かないといけない。

•ゆいレールの駅まで⾏くのに使いたいです。豊⾒城→奥武⼭公園駅のバスは本数が少なすぎなので、相乗りはありがたい。

相乗り•

乗⾞・降⾞の場所が同じなら相乗りしても良い。

•

知り合いなら⽬的地が⼀緒だと思う。知らない⼈は⽬的地が違うから相乗りはしない。

•同⽅向の⼈は相乗りを進めたい。お互い助かると思う。タクシー⾼くなっているので⼤変です。

•

仕切りがあれば、他⼈でも利⽤する。

•

相乗りの場合（知らない⼈）相⼿に家の場所が知られるのが⼼配です。

•

クーポンを利⽤しようと前⽇ 6 社に TEL しましたが、空きがなく諦めました。16 ⽇も通院（早朝）なので、15 ⽇午後やっと東光タクシーさんに予約できました。他社は予約は受け付けないのが多かったです。

予約•

電話予約の段階で断られる場合がある。

•

TAXI も予約 TEL して繋がらないことが多く、特に昼時、夜 18-22 時頃、救急病院⾏くとき困ります。この時期、免許返納しようと⾞処分し、困っています。

3

4 来年度の実施に際して

実施エリアは市内全地域とし、通院・買物利⽤を⾏う⾼齢者を対象とする。



利⽤者からの意⾒として、タクシー会社の⼈⼿不⾜もあり、予約・配⾞できなかったという話があった。この問題を解決するため、次年度実施に際しては予約⽅法や対象事業者などの検討を⾏う。

アンケートの⾃由意⾒にあった、病院等からの帰りにも利⽤したいなどの意⾒をふまえ、利便性向上について検討する。

4

5 集計結果（参考）5.1 タクシークーポンの利⽤意向

タクシークーポンについては、全体の 97%が今後も利⽤したいと回答している。

分からない,
1%

未記⼊,2%利⽤したい,
97%利⽤したい

223

97%

分からない

31%

未記⼊

42%

計

230 100%

図 タクシークーポンの利⽤意向

5.2 相乗り意向

タクシーでの相乗り利⽤については 4 割が「知⼈との相乗りなら利⽤する」、3 割が「相乗りでも利⽤する」と回答しており、合わせて 7 割以上が相乗り利⽤について肯定的な回答をしている。

未記⼊,2%

分からない,7%

相乗りなら利⽤しない, 19%

知⼈との相乗り知⼈との相乗りなら利⽤する

10144%

なら利⽤する,44%

相乗りでも利⽤する

6629%

相乗りなら利⽤しない

4419%

分からない

157%

未記⼊

42%

相乗りでも利⽤する, 29%

計

図 相乗り意向5230 100%

5.3 年代別相乗り意向


年代別に⾒ると、40・50・60 代は「相乗りでも利⽤する」が 3〜4 割と多く、75歳以上も 3 割近くが利⽤すると回答している。

「知⼈との相乗り」については 18〜29 歳・30 代では 7 割前後と⾮常に⾼く、他の年代でも 4 割近くが利⽤すると回答している。

「相乗りなら利⽤しない」という回答は、70〜74 歳が 4 割以上と他の年代に⽐べて多い。また 75 歳以上でも 2 割前後が利⽤しないと回答している。

0%

20%

18〜29歳30〜39歳

40%

22%

80%

41%

50〜59歳47%

60〜69歳

44%

16%

31%

75〜79歳

33%

80歳以上

27%

16%

41%

n=319%n=32

4% n=25

44%
41%

13%

5% 5% n=19

42%

44%

8%

n=98% 4% n=25

72%
31%

100%
11%

67%

16%

40〜49歳

70〜74歳

60%

19%

7%

n=24

22%

5%

n=59

相乗りでも利⽤する知⼈との相乗りなら利⽤する

相乗りなら利⽤しない

分からない※18 歳未満は 1 票のみのため、ここでは集計対象外とした。

図 年代別相乗り意向

65.4 利⽤タクシー会社
ナショナルタクシーが 6 割近く、次いで津嘉⼭タクシーが 2 割を占める。



これはナショナルタクシーが⾃社の配⾞番号であったのに対して、他タクシー会社が提携会社との共通配⾞番号であり、対象タクシー会社に直通しなかったためである。
（そのため市外タクシー会社である「沖東交通」「⻄部タクシー」「アサヒタクシー」が⼊っている）
表 利⽤タクシー会社

ナショナルタクシー

13257％

津嘉⼭タクシー

5624％

東光タクシー

167％

⼤栄交通

125％

アサヒタクシー73%

⻄部タクシー

42%

丸⼆タクシー

21%

沖東交通

11%

総計

2307

5.5 その他⾃由意⾒
表 ⾃由意⾒• バス停から徒歩の為、買物等の荷物があるときは今回のクーポンはとても助かります。また利⽤したいと思います。
通院
・
買物等

• 通院のため、どうしてもタクシーですが、タクシー代が⾼くて経済的に苦しいものがあります。体調の関係で遠距離運転は無理。バス利⽤も遠回りと時間がかかり過ぎて無理です。
• ⾜が悪くてバス停までも歩けないので、電話してタクシー配⾞を依頼している。
• 膝が悪く杖をついているのでバスに乗れず、タクシーだけが頼りです。助かります。
• ペーパードライバーなのでこういった取組みは⼤変ありがたいです。バスの本数も少なすぎるし、分かりにくいのでそのあたりも改善して欲しいです。

免許• 免許を持っているのですが、いつまでできるかわかりません。そのようなサービスがあれば⾼齢者は助かります。
• ⾃家⽤⾞が運転できなくなると不便。豊⾒城市役所の近くでいろいろな線のバスが通るが、住んでいる地域によってはバス停まで 1km 歩かないといけない。
表 ⾃由意⾒（その他）• とてもありがたい。これからも続くといいですね• 年に数回、このようなクーポンを発⾏してくださると⼤変ありがたいです• もっとあってほしい• 来年もこのような計画していただきたいと思います• アンケート⽤紙をもっと⼩さくできないか• クレカみたいに⼩さくできないか、割引率を⼤きくして• 事故を減らすために⾞の運転よりタクシーを利⽤してもらうようにもっと料⾦が安くできればよいと思う• 市内⼀周線を利⽤しやすいように通過時刻やコース等を細かく広く広報してほしい• ⼤変助かりましたお礼申し上げます

ただアンケートの内容がもっと簡単にならないかと思いました• どこでも乗れるタクシー

どの会社でも乗れるタクシーでなければいけないと思います8• 毎⽉ 2 枚以上お願いします• 料⾦が安く済むなら良いかと思います• 割引率を⼤きくして• 10/24 同様の件で利⽤したがドライバーの運転がとても荒い！しかも⽬的地を勘違いしたようで、南部医療センターをお願いしたけど、南部療育医療センターに向かってしまった。どこいくの？ときいて⽬的地の書類を⾒せたら、最初に出せばよいのにといわれた。とても不愉快だった。
• 空港からタクシークーポンを利⽤するとき、電話したら来てもらえるのか• 市役所に公衆電話を設置してほしい• 豊崎からモノレール駅の延⻑または、市⻑提案のロープウェイを望みます• なぜタクシーやバスの運転⼿が不⾜しているのか、その根本的な原因の解決に向けた対策をしなければ、なかなか状況は変わらないと思います• 平和台から社会福祉センターまでのバスが通りません• ⾜が（痛い）不⾃由なため、200 円クーポンがあったら助かります。今後も継続して欲しいです• ⾜が悪くてバス停迄も歩けないので電話してタクシー配⾞を依頼している• 膝が悪く杖をついている

バスには乗降⼝が⾼くて、乗るときは腰の⾻が崩れるような痛みがあるので、タクシーしか利⽤出来ない

通院は⽉⼀回ですが、1 回往復 2000 円近くかかるので、助かります。
• 膝が悪く杖をついているのでバスに乗れず、タクシーだけが頼りです。助かります。
• 週末だったり、19 時以降に使⽤できたら助かります。夜はタクシー割増料⾦になるため、また物価⾼騰等飲⾷店も代⾦が上がっているため、少しでも安く利⽤したいです。
• 利⽤時間が短い。22 時までにしてほしい• 今回はたまたま空港まででしたが、ゆいレールの駅まで⾏くのに使いたいです。豊⾒城→奥武⼭公園駅のバスは本数が少なすぎなので、相乗りはありがたい。

9