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下のアクセス先を携帯電話やパソコン(お気に入り)に登録。

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24時間・365日ご利用いただけます。

2

初回アクセス時にパスワードを変更して利用スタート。

2

見やすい画面で予約・振替もラクラク操作。

3

予約の確認・欠席などをおこない、完了したら最後にログアウトで利用終了します。

3

クラスの空き状況、振替可能なレッスンがすぐ分かる。

4

次回からは登録済みアドレスを呼出して簡単ログイン。

【パソコン・スマホ対応】
https://asp.lan.jp/fujisawa/sp/

QRコード

ご自宅のパソコンや携帯電話から予約の欠席・振替等がおこなえます。
■アクセスについてご利用いただくためには｢コード番号｣と｢パスワード｣が必要です。
「コード番号」は会員コード番号、初期｢パスワード｣は「0000」に設定されていますので、初回のログイン後に変更していただきます。
■予約のキャンセル(欠席)のご連絡について本システムで24時間いつでもお手続きしていただけます。
ただし、スクールルールにもとづく欠席連絡締切時刻を過ぎての欠席操作はおこなえませんのでご注意ください。
■別のクラスへの振替予約についてレッスンの時間帯や担当コーチからも振替先を選べます。
また、定員の空きがわずかのクラスに対して複数の方が同時に予約操作をされている場合があります。システムをログアウトする前にご自分の予約が受付されているか「予約状況」の確認をおこなってください。
■各種届出内容の変更
スクールへ届出されている事項(住所、連絡先など)に変更がある場合、すみやかにフロントまでお申し出ください。
■退会後のシステム利用についてお客様がスクールに入会されている間ご利用いただけます。
退会されますとシステムのご利用ができなくなります。

その他、ご不明な点がありましたらお気軽にフロントまでお問合せください。

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振替予約・欠席の取消!

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予約の確認・欠席連絡!

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予約の確認・欠席連絡$୸౫ǵ‫ݰ‬Ҷȟѐ஁ǤþҶ͋ǑǙǷǞș
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3 Ĳ‫ࢡٯ‬ǤȋǤǬĳȟѐ஁ÿService Ace
主要メールのドメイン指定受信設定方法（スマートフォン向け）© 2021 Business Communication Center inc.

目次

P１

・・・・・こちらのページについて・・・・・ServiceAce からのメールがP２・・・・・〇docomo（docomo.ne.jp 等）
・・・・・〇Softbank （softbank.ne.jp 等）

P３・・・・・〇au（ezwec.ne.jp 等）
・・・・・〇Gmail（Gmail.com 等）

P４・・・・・〇Yahoo メール（yahoo.co.jp 等）
・・・・・〇iCloud（iCloud.com 等）

※こちらのページについて・レッスンを予約したのに確認メールが届かない
・お知らせメールを受信しない
・PCのメールでは受信しているのに携帯のメールには届かない
・・・など
ServiceAceのメール送信履歴は【送信済】になっているはずが、会員様から上記のようなお問い合わせがあった場合、【ドメイン指定受信設定】を行っていただくことで解決する場合がございます。
対象の会員様のメールアドレスの『○○○＠□□□』の『□□□』の部分（ドメイン名）をご確認いただ
き、ドメイン名ごとに次ページ以降の設定方法を参照し、お試しください。
ご使用のアドレスが下記にない場合はお手数ですが、各ドメインの公式ページ等をご参考ください。

【ServiceAceからのメールが会員様に届かない原因】〇送信元の原因（事業者側）
メールの送り方やメールサーバーなどの問題によってメールが送信されていないことがあります。
【メール送信履歴】より、該当メールの【状態】が【送信済】になっていることを確認ください。
【送信エラー】の場合はお手数ですが、BCセンターまでご連絡ください。

〇受信側の原因（ユーザー側）【送信済】になっているのに受信ができない場合は、会員様の受信設定によって迷惑メールボックスに受信されていたり、セキュリティによってメールがブロックされているというケースが大半です。
各メールサービスによって、迷惑メール対策の仕様が異なり、特にフリーメールサービスは独自の迷惑メール対策レベルが高くなっており、メールが未着になるケースが多くなっています。

〇迷惑メール対策が原因の主な例
・【パソコンからのメール】を【受信しない】と設定している場合
・以前迷惑メールを受信した際に、ドメイン（アドレス）の一部を個別に受信拒否設定を行った⇒

ドメインの一部が、ServiceAceのメールアドレスに含まれていた場合

・携帯購入時や乗り換え時から、迷惑メール対策の操作は一切していない⇒

初期設定で【おすすめ設定】や【パソコンからのメールを受信しない】等、設定されている場合
・・・など＞＞特定の送信元からメールが届くように受信設定（指定受信）を行えば、解決する場合があります。

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〇docomo（docomo.ne.jp等)①

dアカウントにログインする・スマートフォンアプリの『My docomo』で、dアカウントにログイン
・お使いの検索エンジンで『ドコモ⇒②

受信リスト設定』で検索検索候補「迷惑メール対策/拒否リスト設定-NTTドコモ」を選択し、ログインする

・・・など

受信リストを設定する⑴【受信リスト設定】を選択⑵受信リスト設定の【設定を利用する】を選択⑶【登録済みメールアドレス・ドメイン】を選択⑷【＋さらに追加する】を選択⑸ServiceAceから発信されるスクールのメールアドレスを入力欄に入力する⑹【確認する】を選択⑺設定内容を確認し、【設定を確定する】を選択※設定内容が変更された場合、変更された情報がピンク色で表示⑻設定完了

参考：迷惑メール対策の受信リスト／拒否リスト設定 ... - NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/〇SoftBank（softbank.ne.jp等）①

My SoftBank にログインする・スマートフォンアプリの『My SoftBank』でアカウントにログインする
・お使いの検索エンジンで『ソフトバンク 受信許可リスト設定』で検索⇒検索候補「受信許可リスト設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク」を選択し、ログインする

・・・など

②

メール設定を行う⑴【メール設定】を選択⑵【迷惑メール対策】を選択⑶【許可するメールの登録】の【登録する】を選択⑷ServiceAceから発信されるスクールのメールアドレスを入力欄に入力し、指定方法を【完全一致】に選択⑸【次へ】を選択し、【登録する】を選択⑹設定完了

参考：受信許可リスト設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/2

〇au（ezweb.ne.jp等）①

au 受信リスト設定を開く

・My auやauメールアプリで【迷惑メールフィルター】を開く
・お使いの検索エンジンで『au 受信リスト設定』で検索⇒検索候補「受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター設定 | au」を選択し、【迷惑メールフィルタトップ】を選択し、ログインする
②

・・・など

受信リストを設定する⑴【受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする】を選択⑵ServiceAceから発信されるスクールのメールアドレスを入力欄に入力し、一致範囲を【完全一致】に選択する⑶【必ず受信】にチェックを入れる（各フィルタの設定にかかわらず受信できる）⑷受信リストの有効・無効設定が【有効】になっていることを確認し、【変更する】を選択⑸変更確認を行い、【OK】を選択⑹設定完了

参考：受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター設定 | au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/〇Gmail（gmail.com等）◎Gmailアプリの迷惑メールフォルダにメールが届いているか確認する①

Gmailのアプリを開く（Gmailにログインする）②

迷惑メールに振り分けられているメールを受信する⑴画面左上の【三本線のマーク】を押す⑵【迷惑メール】を選択⑶迷惑メールのフォルダから【スクールのserviceaceのメール】を選択⑷画面右上の【…】を押す⑸【迷惑メールではない】を選択し、迷惑メールを解除したメールが受信トレイに追加されているか確認⑹設定完了※Gmailのスマートフォンアプリではドメイン指定受信の設定ができません
PCサイト版でにGmailログインし、設定することは可能です
PCでのドメイン指定受信設定方法をご確認ください

参考：迷惑メールのマーク付けとマークの解除 - Android - Gmail ヘルプ
https://support.google.com/mail/answer/1366858?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=ja&oco=03

〇Yahooメール（yahoo.co.jp等）◎Yahooメールアプリの迷惑メールフォルダにメールが届いているか確認する①

Yahooメールアプリを開く（Yahooメールにログインする）⑴迷惑メールフォルダに届いている場合、【迷惑メール】より、該当するメールを選択する⑵画面下部の【移動】を選択する⑶【受信箱】を選択する⑷設定後は該当のメールは受信箱に受信するようになります②

メールのフィルターを設定する⑴設定画面を開く（⻭⾞のマーク）⑵【フィルター】を選択し、【新規】を選択⑶振り分ける条件『From』の入力欄にスクールのメールアドレスを入力し、【を含む】の条件を選択
例）Frominfo@○○○.comを含む⑷移動先フォルダ―を【受信箱】に設定する⑸【完了】を選択（フィルター名の入力は必要なし）⑹設定完了参考：受信メールを指定フォルダーに振り分ける（フィルター）https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007262〇iCloud（icloud.com等）

iCloudメールにはドメイン指定受信機能が搭載されておらず、基本なんでも受信します。
ServiceAceからのメールが受信できない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
※iPhone、iPad等のメールアプリで迷惑メールフォルダが表示されない場合はPCでiCloud.comにログインし、メールアイコンから設定が必要です。
◎iCloud.comのメールで迷惑メールフォルダにメールが届いているか確認する①

iCloudメールアプリを開く②

迷惑メールとして振り分けられたスクールのメールに迷惑メールではないマークをつける⑴【迷惑メールフォルダ】を開く⑵スクールからのメールを選択し、画面下部のフォルダのマークを選択する⑶【受信】を選択し、メッセージを【受信フォルダ】に移動する⑷設定完了※以降、対象のメールは迷惑メールではないと判断され、【受信フォルダ】に振り分けられます

参考：iCloud で迷惑メールを識別してフィルタリングする - Apple ...
https://support.apple.com/ja-jp/HT202315

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