TOSYS
株式会社ミマキエンジニアリング
CASE STUDY | Office 365

グローバルでID統合し、Office 365を導⼊。
真のグローバル企業を⽬指し、統⼀された情報共有基盤を導⼊する。
グローバルでの共通情報基盤にOffice 365を採⽤株式会社ミマキエンジニアリングは、⼤型インクジェットプリンタやカッティングプロッタなどを独⾃開発し、製造販売しています。世界約150の国と地域に製品やサービスを提供し、2016年には3Dプリンタを新たに開発するなど、シェア拡⼤と売上⾼拡⼤を果たしてきました。また、中⻑期・成⻑
ビジョンとして「M1000」を掲げ、1,000億円企業に向けた成⻑戦略と真のグローバル企業に向けた取り組みを進めています。
真のグローバル企業を⽬指しているミマキエンジニアリングでは、これまでの .jpドメインから.comドメインに移⾏させるのを期に、海外⼦会社も含めてID統合を⾏うことを計画し、共通したコミュニケーション基盤を導⼊しようと考えました。「以前は、⽇本だけでGoogle Apps（GmailやGoogle Drive）を利⽤し、海外⼦会社はそれぞれ別のコミュニケーション基盤を利⽤していました。

〇お客様プロファイル海外とは、メールや電話でしかコミュニケーションが取れない状態であったため、.comドメインに移1975年に設⽴された株式会社ミマキエンジニ

⾏するのを期に、グローバルで共通のコミュニケーション基盤を使おうと考えました」と株式会社ミアリングは、業務⽤インクジェットプリンタ

マキエンジニアリング 管理本部 経営情報システム部 システムインフラ企画推進グループ リーダーのやカッティングプロッタを独⾃開発し、世界阿部 正樹 ⽒ は話します。

約150の国と地域に向けて提供しています。

「最終的に、Microsoft Office 365（以下、Office 365）を採⽤したのは、Google Appsは規制などで広告・看板などのサイングラフィックス、⼯中国で利⽤しづらい点がポイントでした。また、これまでも業務で利⽤してきたMicrosoft Officeに近業製品などのインダストリアルプロダクツ、いUIで利⽤できることや、親和性の⾼さなどもOffice 365の優位点でした。使いやすい豊富な機能が⾐料品・布地などのテキスタイル＆アパレルの3つのモノづくり市場を⽀えてきました。
インクジェット技術とカッティング技術を柱あることも、Office 365を採⽤した理由の1つです。Skype for BusinessやSharePoint Online、Teamsなどの我々の求めている機能が提供されている点がよかったですね」（阿部 ⽒）。とした市場志向の製品開発により、デジタル・オンデマンド⽣産のマーケットリーダーを⽬指し、3DやIoTといった新たな分野にも挑戦を続けています。
代表者：代表取締役社⻑

対応⼒の⾼さと優れた提案でTOSYSをパートナーに2016年8⽉ごろからOffice 365の導⼊を検討し始めたミマキエンジニアリングは、導⼊構築パートナーとしてTOSYSを選択しています。「海外⼦会社などでバラバラに管理されていたIDを統⼀すること

池⽥

和明から始めたときに、TOSYSからID統合に対する⽅針計画などの提案を受けました。Office 365の導⼊を事業内容：コンピュータ周辺機器及びソフト進めながらIDを統合でき、⽇本のActive Directoryをベースに中期的なスケジュールで海外のIDをクラウェアの開発・製造・販売ウド側で統合していく計画をご提案頂いたことがTOSYSに決めた理由ですね。導⼊検討時から、設⽴：1975年8⽉
従業員数：連結1,580名（2017年3⽉末⽇現在）本所所在地：⻑野県東御市

Office 365に関する情報を提供してくれたことも助かりました。また、オンプレミスのサーバなどもTOSYSに⼿伝って頂いていますが、休⽇にトラブルが発⽣した場合に連絡すると、すぐに駆けつけて休⽇が終わるまでに修復してくださるなど、対応⼒やサポート⼒が⾼く、少々無理な相談もしっかり聞いてくださることも安⼼できます」（阿部 ⽒）。
実際の構築では、TOSYSが提供する時間チケット制のエンジニアリングサービス「定額アドバイザリーサービス」が役に⽴ったといいます。これにより、⼀定の時間内でPOCの作成や機能検証、マニュアル作成などのサポート業務や技術⽀援業務を受けることができ、SharePoint Onlineなどを最適な形で構築することができます。「あまりコストをかけられない状態の中で、業務に合わせたカスタマイズをフルに⾏うのは無理があります。標準機能でできる範囲でTOSYSが⼟台となるPOCを作り、それを基に社内で構築作業を⾏うことで、コストを抑えながら満⾜のいく基盤を作ることに成功できたと思います」と阿部 ⽒は話します。

左からTOSYS 三浦 /ミマキエンジニアリング 阿部⽒、堀内⽒、林⽒

また、「メール、カレンダー、連絡先の移⾏などは、すべてTOSYSに任すことができ、SkyKickというクラウド移⾏アプリケーションを⽤いて、TOSYSのエンジニアがデータを問題なく移⾏してくれたので、ユーザーの⼿を煩わすことなく、移⾏作業をスムーズに終えることができました。」と同社の
林 純⼀ ⽒は話します。

株式会社ミマキエンジニアリング
管理本部 経営情報システム部
システムインフラ企画推進グループ
堀内 ⼤作 ⽒株式会社ミマキエンジニアリング
管理本部 経営情報システム部
システムインフラ企画推進グループ
リーダー 阿部 正樹 ⽒

情報共有とコミュニケーション活性化が進む

株式会社ミマキエンジニアリング
管理本部 経営情報システム部
システムインフラ企画推進グループ
林 純⼀ ⽒部ともWeb会議ができ、⼤いに活⽤しているといいます。また、Office「Office 365の展開は、業務でのシステムの利⽤状況調査を事前に⾏365の設計打ち合わせを⾏う際も、ミマキエンジニアリングとTOSYSとい、現在⾏っている業務をOffice 365でできることを理解してもらったでSkype for Businessを使った会議を⾏い、資料ファイルを共有しながり、TOSYS提供の⼿順書もあったので、スムーズでした。導⼊後のエら設計を進めていったことを林 ⽒は明かしてくれました。さらに、画ンドユーザーからの問い合わせは少なく、迷うことなく利⽤できてい質や⾳質についても、SOF（Skype Operations Framework）の認定を取ると思います」と同社の堀内 ⼤作 ⽒は話します。

得しているTOSYSがインフラ増強などのサポートを⾏ったため、テレ

元々、HTMLベースで利⽤していた社内ポータルをSharePoint Online

ビ会議システムと違和感なく使える点もよかったといいます。にすることによって、最新の情報を発信できるポータルにすることができたと、堀内 ⽒は話しを続けます。「以前のポータルは、コンテンライセンス管理にも役⽴つ管理センターツを置いていくだけなので、情報を探すのも⼤変で、⾒栄えもよくあ「我々は、システムインフラの管理が重要な業務ですが、社内にサりませんでした。また、HTMLを知らないとメンテナンスができないたービスを提供する部⾨として、経営層との意⾒をすり合わせながら、め、情報がどんどん古くなってしまいます。 SharePoint Onlineでは、全社内の業務が円滑かつ効率よく進むようにツールを提供していくこと社員へのお知らせなどをフォームに書き込むだけで、発信しやすく、検索を意識しています。最初から新たなものを導⼊するのを禁⽌するのでしやすいため、情報を整理してわかりやすく伝えることができます」。

はなく、提供できる可能性があるかどうかを考えながら判断していく

Teamsについては、導⼊後に簡単な説明しかしていなかったにも関わらことが重要です。今後はグローバルでの展開を進めながら、どのようず、開発の1部署が使い始めると開発部全体で使うようになり、現在では、に活⽤していくかを啓蒙していきたいですね」と阿部 ⽒は話します。

経営のトップも積極的に使い始め、あるプロジェクトでは経営層から

また、「Office 365は管理センターでIDとライセンスの紐付けができ、Teamsをメインのコミュニケーションツールにするように指⽰が出るほど意識しなくてもライセンス管理を適切にしっかりと⾏うことができる、スタンダードなコミュニケーションツールとなったといいます。「ボトので、コンプライアンスの⾯でも助かります」と林 ⽒は話し、最後にムアップで利⽤が広がったのが、Teamsですね。同じ業務に関わるさまざ阿部 ⽒も次のように話してくれました。「これまでは、各⼦会社が必まな部署に関わる⼈をチームにして情報が伝わりやすくなることを、使い要に応じてOfficeなどのソフトを導⼊していましたが、統⼀した情報基ながらわかってもらえたと思います。チャンネルやスレッドでわかりや盤を使い、ライセンス管理を⾏うことが重要です。また、我々はEUにすく情報を伝達でき、コミュニケーションしながら意思決定を早くで複数の⼦会社があるので、将来的には2018年5⽉のGDPR（EU⼀般デー

きることも、Teamsの魅⼒だと思います」（林 ⽒）。

タ保護規則）にもしっかりと対応し、ライセンス管理も含めた基盤のSkype for Businessも活⽤することで、海外などの出張中の社員や外整備を検討していきます」。

課題1.グローバルでの内部統制と情報共有基盤の⾒直し課題2. メールや電話に頼ったコミュニケーションからの脱却

解決: ID統合とOffice 365の導⼊

解決: SharePoint、Teams、Skype for Businessの活⽤

Google Apps
(G Suite)

SharePoint Online
データ移⾏

Office 365

Skype for Business
Teams

CASE STUDY | Office 365
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2017.9