令和元年度
１、電話相談受信状況
２、相談体制（１）相談時間（２）相談員

事業報告

別頁

年中無休２４時間
登録相談員数１６５名
実働相談員数１３１名
休務相談員数 ３４名
実習相談員数 １６名（2018 年度
（2018 年度
（2018 年度（2018 年度178 名）
151 名）
27 名）
13 名）（３）相談員研修①グループ研修
各班毎（５班）に年間５回実施。
②全体研修
第１回 ４月１１日（木）「センター移転に伴う諸問題について」 「深夜帯共同化について」「相談者意見・注文について」 「センターの運営上の諸問題について」
大分いのちの電話業務執行理事・事務局長
勝谷 齊
第２回 ６月１日（土）「心の病を示す方の理解と対応」
医療法人善慈会大分丘の上病院院長
帆秋善生 氏
第３回 ８月２４日（土）「攻撃的電話・苦情電話への対応」
大分いのちの電話理事・研修委員長
矢頭道三 氏
第４回 １０月１９日（土）「死にたいと訴える方の理解とその対応」
大分県こころとからだの相談支援センター所長 土山幸之助 氏「フリーダイヤルの取組について」
大分いのちの電話業務執行理事・事務局長
勝谷 齊
第５回 １月１１日（土）第１回大分県自殺対策講演会を兼ねる。
３、広報活動（１）通信誌（１００号、１０１号、１０２号）、事業報告の発刊（２）マスコミ取材（ 9/10 大分合同新聞、3/8 読売新聞 ）４、啓発活動（１）大分県自殺対策講演会（主催 大分県・社会福祉法人大分いのちの電話）〇 第１回講演会
期日
令和２年１月１１日（土）演題「人は、人を浴びて人になる」
講師
やきつべの径診療所児童精神科医、医学博士 夏苅郁子氏
演題「児童虐待の現状と児童相談所の役割」
講師
大分県こども・女性相談支援センター子ども相談支援第一課長〇 第２回講演会
期日
令和２年３月７日（土）※コロナ感染症対策のため、令和２年１０月４日（日）に延期（２）講演会・研修会への講師派遣
１月２８日 大分人権擁護委員会協議会研修会
２月 ５日 大分県専修学校各種学校連合会定例総会
２月２５日 中津市ゲートキーパー養成研修会

小野幹夫

理事・事務局長 勝谷齊
理事長
金子進之助
理事・事務局長 勝谷齊

（３）第１４回カウンセリング公開講座・第３６期電話相談員養成講座
受講者２５名（相談員養成講座全課程修了者１６名）※2018 年度 受講者２３名（相談員養成講座全課程修了者１７名）※2017 年度 受講者２５名（相談員養成講座全課程修了者１４名）

氏

５、財務活動期間
２０１９年６月 ～ ２０２０年３月
財務活動委員６人
訪問先
１９４ (団体、法人、銀行、病院、ロータリークラブ、ライオンズクラブ
自殺対策講演会、チャリティバザーでの募金活動

６、感謝状贈呈
・団体表彰
・相談員表彰令和２年１月１１日
令和元年１０月１９日

等)

資金協力（永年寄付）７団体
２０年表彰１名、１０年表彰７名

７、関係機関・団体との連携（１）大分市民のこころといのちを守る自殺対策行動計画策定等検討委員会委員（２）大分県自殺対策連絡協議会委員（３）大分県被害者等支援連絡協議会副会長〃幹事（４）大分県自殺予防週間街頭キャンペーン（9 月 10 日）（５）大分市社会福祉大会（11 月 13 日）
８、日本いのちの電話関連
５月２４日・２５日 2019 年度 ブロック会議、定時総会、意見交換会・事務局長研修（東京都）
９月３日
第４４回日本自殺予防シンポジウム（名古屋市）
１月２５～２６日
九州・沖縄地区事務局会議（鹿児島市）
２月７日
研修担当者研修会（京都市）
２月１５日
自死遺族支援合同研修会（東京都）

９、チャリティバザー等
１０月１４日
第４回大分いのちの電話のためのチャリティコンサート(佐伯市)
主催 佐伯ロータリ－クラブ
１１月２３日
開局３３周年チャリティバザー（大分市）
１１月３０日
第１５回大分いのちの電話支援チャリティコンサート（大分市）
主催 讃美歌・典礼聖歌を歌う会

１０、各種委員会等
理事会（２回）
評議員会（２回）
スーパーバイザー会（２回）

運営委員会（８回）
世話人会（６回）

財務委員会（７回）
研修委員会（６回）

4.月別受信件数

2019年
大分いのちの電話1～12受信状況
1 総相談件数

1200 件1100

10,340 件

1013＊一日平均28.3件＊男女比 48.2％
51.8％
2 相談時間

1000

954

898 901
900 877

279,467分＊１件当たりの時間 27.1分＊男女比36.4％ 63.6％

956

946
905

911

924 903

800

950

918

892

854

831

897

826

803

868

807
764

806

781

700

3 相談内容（％）

600
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

25.0

男性

2018年

2019年

女性
20.0

5.自殺にふれた相談件数

15.0

25.0

男性
女性

20.0

10.0

15.0

5.0

10.0

0.0
人生思想・人権

職業経済家族

夫婦教育

対人

男女

身体精神情報その他☆男女別相談件数（件）
目
1人
生神
2精
3 その他
4家
族
5身体
1人
生
2精
神
3家
族
4対
人
5男
女

順位

男性女
性項％
相談内容
22.8 生き方・孤独・死別・事故・事件・災害
19.5 うつ・統合失調症・嗜好行動・自傷行為・性16.1 攻撃・いやがらせ・いたずら・テレフォンセックス・ひとこと
8.6 子育て・扶養・介護・家庭内暴力・虐待・不満
7.1 慢性疾患・難病・ガン・ＨＩＶ・その他の疾患・性22.4 生き方・孤独・死別・事故・事件
21.1 うつ・統合失調症・その他の疾患・自傷行為
16.1 子育て・扶養・介護・家庭内暴力・虐待・不満
13.3 ハラスメント・いじめ・孤立・性格・不和・トラブル
5.8 恋愛・同棲・結婚・妊娠･DV・ストーカー・同性愛

5.00.0
１０代

２０代

３０代

４０代

５０代

６０代

6.自殺にふれた件数
１～12月 961件 （相談件数の9.3％）*男性451件
女性510件*自殺傾向のある相談内容
1位精神39.0％ 2位人生27.3％

3位家族10.8％

７０代

不明令和２年度 事業計画
Ⅰ

目指す方向

１、相談体制の充実
大分いのちの電話は１９８６年７月１９日に開局し、以来３４年間に渡り、年中無休２４時間体制を続け、悩んでいる方々へ寄り添う活動を続けきた。今後も社会の変化やニーズに対応した相談活動を充実させていく。
２、適切な運営
１９９８年に２２５名いた相談員は、現在では１４１名になり、また相談員の平均年齢も約６０代半ばとなった。
今後一層相談員を増やす努力を続けるとともに、相談員、事務局、法人等関係者との連携を一層深めた運営を行う。
３、安定した経営
寄付金等の減少が続いているが、経費の見直しに努めるとともに、財務活動を継続し、増収に努める。

Ⅱ目標

１、相談体制の一層の充実① 相談員資格更新手続きの周知・手続き未実施者への働きかけ及び面接の実施
・認定の視点を再度周知（世話人会、研修委員会、全体研修会を通して）② 全体研修会への参加の推進・相談員のニーズの把握
・新たな講師の開拓・相談員への周知の工夫
・大分市主催自殺対策講演会等の外部研修の全体研修扱い③ グループ研修への参加の推進・グループ研修の意義の説明
・相談員への周知の工夫④ 大分県自殺対策講演会（年２回）
・相談員のニーズの把握（アンケート、自由意見等を通して）・魅力ある講師、魅力あるテーマ
・案内の工夫（県や市町村との協力を通して）⑤ 相談員数の確保
・養成講座受講者の増加
要項等の工夫、受講負担の軽減、要綱配布先の拡大・休務者の復帰依頼文の送付・退務者の減少
相談員のフォロー体制の周知⑥ 深夜帯の相談員の確保
・回数の軽減（年に１回でも）・新規相談員への依頼
２、適切な運営① 各種委員会（広報・調査研究・編集・事業）への参加者の拡大
・新規相談員への依頼② 事務局会議の開催③ 相談員と事務局の連携④ 就業規則、文書取扱規程、公印規程、旅費規程、給与規程、決済規程、経理規程、超過勤務規定等の整備⑤ 理事、評議員、運営委員、の増員

３、安定した経営① 収入
・財務委員会、広報委員会の活動の一層の活発化（寄付・賛助会員の拡大）
・チャリティバザーへの物品提供者の拡大及び物品収納及び値付け場所の確保、高校ボランティア活動との連携
・２つのチャリティコンサートへの協力② 支出
・予算範囲内での支出
・必要経費の見直し
印刷消耗費、会場費、出版費、紙、電気等③ 県との連携
・委託事業、補助等

Ⅲ計画

１、概要
（１）電話相談関係
①相談電話
②相談体制
③相談員数

０９７－５３６－４３４３
年中無休２４時間
１４１名（２）自殺予防いのちの電話フリーダイヤル（全国一斉）①電話
０１２０－７８３－５５６（無料）②期間
毎月１０日８時～１１日８時（２４時間） 年１２回実施（３）大分県自殺対策講演会（大分県との共催）①第１回
令和２年１０月４日（日）アイネス２階｢虐待の淵を生き抜いて｣児童虐待防止機構オレンジＣＡＰＯ理事長②第２回
令和３年 ２月１３日（土）

島田妙子

氏

（４）第３７期電話相談員養成講座・第１５回カウンセリング公開講座の開催
令和２年７月７日（火）～（５）広報活動等①通信誌等
通信誌１０３号・１０４号・１０５号の発刊
令和２年度事業報告集の発刊②自殺予防いのちの電話カードの高校への配布

１３００部
１０００部

③大分いのちの電話ロゴマークの活用④高校生用自殺防止カードの活用⑤大分いのちの電話リーフレットの活用⑥チャリティ活動（大分市竹町ドーム広場）
・第３４回大分いのちの電話チャリティバザー
・第１５回大分いのちの電話支援チャリティコンサート （大分ルーテル教会）
・第５回大分いのちの電話のためのチャリティコンサート（佐伯ロータリークラブ）⑦法人関係者による講演活動
自治体（県、市町村）、関係団体、学校等