ディスクロージャー

三島信用金庫の現況
令和 3年度 事業のご報告（令和 3 年 4月1日〜令和 4 年 3月31日）

理事長ごあいさつ ────────── 22021-2023年度 中期経営計画 ────── 2

地域とともに創り出す未来

SDGsへの取り組み ──────── 3〜4

地域との連携─────────── 5

令和3年7月豪雨災害対応 ─────── 5
新型コロナウイルス感染症への対応 ─── 6

原油・原材料価格高騰への対応 ───── 6
社会福祉法人 三信福祉協会 ────── 6

企業サポートサービス ─────── 7〜8─────── 7〜8
法人オフィス開設 ────────── 9さんしんキャピタル株式会社 設立 ──── 9
観光地の面的活性化支援 ────── 10
事業者支援メニュー

お客さまとともに［個人編］

ライフイベントに応じたお手伝い── 11〜12

顧客・地域、金庫そして従業員が同じように栄えることを願って「共存同栄」を経営理念としています。
理事長

髙嶋

正芳

会長

基本方針
1. 地域の発展と顧客の繁栄に貢献する。
1. 健全経営によりたゆまぬ成長を図る。
1. 働きがいとゆとりある職場をつくる。

皆さまにおかれましては、平素より三島信用金庫に格別のご支援とご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
本年６月１７日に開催された第１１２期通常総代会及び理事会を経て、理事長に選任され、同日付をもって就任
いたしました。何卒、よろしくお願い申し上げます。
本年も当金庫の経営内容や活動状況を取りまとめたディスクロージャー誌「三島信用金庫の現況」を作成いたしました。
ご高覧いただき、当金庫に対するご理解をより一層深めていただければ幸いに存じます。
さて、日本経済は円安の進行やロシアのウクライナ侵攻を背景とした資源価格の高騰、サプライチェーンの混乱
等が私たちの生活に大きな影響を及ぼし、先行き不透明感が増しております。

もっと親しく もっと便利に

持ち直しの機運も高まっております。

人にやさしい店舗づくり ─────── 13
セブン銀行との共同ATM設置──── 13

サービスの拡充 ────────── 14
SNSを活用した情報発信────── 14

その一方で、
この地域においては、
ウィズコロナ社会における経済活動の再開・交流人口の回復の兆しも見られ、当金庫では中期経営計画「この街と元気に」をスローガンに掲げ、静岡県東部・伊豆地域の大きな可能性・魅力を一層輝かしいものにするように、役職員一丸となって尽力いたします。
また、三島信用金庫の経営資源を結集し、地域のインフラとしての金融サービス向上に加え、「 持続可能な社会」の実現をリードする存在となれるよう、社会課題への対応も積極的に進めて参ります。
今後も変わらぬご支援・ご愛顧を賜りますよう、
お願い申し上げます。
令和4年7月────────── 15
特例子会社さんしんハートフル株式会社─ 15
ダイバーシティの推進──────── 16
人財力の強化もっと親しく もっと便利に

働きがいとゆとりある職場づくり敏雄

─ ご あいさつ ─

お客さま本位の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）の実践に向けた取組状況について ──── 12

伊豆高原支店 新築オープン ───── 13

平井

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈

お客さまとともに［事業者編］

さんしんは地域のベストパートナー

地域を元気に地域を元気に共存同栄

地域とともに創り出す未来

経営理念

Contents

理事長

さんしんについて

令和3年度 業績ハイライト ────── 17─────────── 18────────── 19〜20

組織と概要
総代会

コーポレートガバナンス ─────── 21────────── 21─────── 22
統合的リスク管理態勢 ───── 23〜24

内部監査態勢

2021年度よりスタートしました中期経営計画は2年目を迎えました。
働きがいとゆとりある職場づくり

内部管理態勢2021-2023年度 中期経営計画
コロナ禍をふまえて「この街と元気に」〜危機の克服、
そして新たな未来へ〜をスローガンとして、よりきめ細やかな
お客さま対応や、地域のさらなる活性化・振興に向けて積極的に取り組んでまいります。

コンプライアンス態勢

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策への取り組み ──── 24
お客さま保護方針 ───────── 25──── 26〜28
さんしんのあゆみ ───────── 29
店舗・ATMのご案内 ──────── 30

3か年のスローガン

この街と元気に︱地域力︱元気な地域
お客さまと一緒に元気な地域を創出〜危機の克服、そして新たな未来へ〜

商品・サービスのご案内

1 SANSHIN

共 存同栄︱人財力︱働く人の活躍︱均衡力︱ 持 続 的な経 営

あるべき未来を創造できる人財の育成

サステナブルな経営モデルの構築●チャレンジの奨励と失敗も許容する組織風
土を醸成し、誇りとやりがいを持った職員を育成します。

●地域を支え続けるために、持続可能な収益性と健全性を兼ね備えた組織を目指します。

SANSHIN

さんしんについて本誌は信用金庫法第89条（銀行法第21条準用）に基づいて作成したディス
クロージャー資料です。
本誌に記載の比率および金額は原則として単位未満を切り捨てて表示しています。
本誌には、将来の業績および財政状態に関する内容が記載されています。
これらの記述は、当金庫を取り巻く経営環境などにより、異なる結果となることもあります。
予めご承知おきください。

経営理念●コロナ禍に悩むお客さまへの支援を最優先課題とし、ウィズコロナに対応した地域経済づくりに貢献します。

2

誰もが安心できるサステナブルな社会を実現するために、
幅広い分野にわたって地域貢献活動に取り組んでいます。

地域とともに創り出す未来

地域とともに創り出す未来

さんしんSDGsの取り組みの詳細については、当金庫のウェブサイトよりご確認ください。
https://www.mishima-shinkin.co.jp/outline/outline̲SDGs̲efforts.html

SDGsへの取り組み

地域を元気に◎ 静岡県東部4信金共同事業
フードドライブ
令和元年11月の「静岡県東部4信
金共同SDGs宣言」に基づいて、４信

さんしんSDGs宣言

用金庫（三島、沼津、富士、富士宮）共
同でフードドライブを実施しました。

いつまでも豊かな自然と笑顔あふれる地域を守るために

当金庫はお米やインスタント食品な

さんしんはSDGsの取り組みを通じて、
持続可能な社会の実現に努めてまいります。

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈

ど３３１キロを伊東市と長泉町の社会福祉協議会に寄贈しました。

◎御殿場・小山フードバンクプロジェクト
令和3年10月に開設した「御殿場法人オフィス」が地域と連携実施する取り組みとして、「御殿場・小山フードバンクプロジェクト」に参 加しました。営業店・本部から集まった◎東海地区初のSDGs私募債で地域にエール

乾麺や缶詰・レトルト食品などの食料品を、御殿場・小山フードバンク協議会へ寄贈しました。

SDGs私募債「ちいきにエール」の引受けを東海地区の信用金庫で初めて実施しました。
持続的な社会の実現に向けた取り組みを推進するための特別な社債で、発行には公的認証・認定等が条件となっています。引受け先企業さまから「伊豆の国特別支援学校」
さまへの寄贈式にも参加しました。

もっと親しく もっと便利に◎頑張る女性を応援する新たな商品
自分らしさ応援ローン「ルミエール」◎キャンペーン定期を通じて、
地球温暖化防止へ貢献
令和3年11月「SDGs応援定期 笑顔」の預金キャンペーンを実施しました。

働きがいとゆとりある職場づくり「紙製の証書入れ」や環境に配慮した粗品をご用意し、プラスチックごみやCO2排出削減など、SDGsの普及を呼びかけました。
ご成約金額の一定割合を当金庫の負担にて静岡県地球温暖化防止活動推進センターへ寄附しました。

◎地域の清掃活動に積極的に参加◎職場でできる取り組み
温室効果ガス排出削減へ
3 SANSHIN

令和4年1月、一定の要件を満たす再エネ・
省エネ設備投資関連の設備資金に対して、最長3年間、最大1.0％の利子補給を受けられる制度「地域ESG融資促進利子補給事業」の指定金融機関に採択されました。地球温暖化防止やSDGsの17の目標に積極的に取り組む事

資金使途

再エネ・省エネ設備投資関連資金

融資金額

10億円以内（当金庫全体では20億円以内）

融資形式

証書貸付

利子補給

さんしんについて◎環境課題に取り組む
事業者の皆さまを応援◎「地域ESG融資促進利子補給事業」の指定金融機関に採択

融資実行日から最長3年、最大1.0％※その他条件の詳細につきましては、
お問い合わせください。

業所の支援につなげてまいります。

SANSHIN

4

地域とともに創り出す未来

地 域を元 気に静岡県東部・伊豆地域を活性化し、新たな未来を創造するためのさまざまな取り組みを積極的に推進しています。

新型コロナウイルス感染症への対応「まち・ひと・しごと新聞」の発行

さんしんでは、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける地域事業者の皆さまへ多様な支援を実施しています。
コロナ禍の1日も早い収束を願い、地域の皆さまの安心のためにこれからも総力を挙げて取り組んでいきます。

「地域の魅力や、地元で働く素晴らしさを若年層に知ってもらいたい」との想いから、平成29年に開始しさんしんＨＰ「新型コロナウイルスでお困りのお客さまへ」

大三島高校新聞部、熱海高校報道部の4校に取材と各紙面の制作を依頼し、令和4年3月に静岡県東部地
第25回信用金庫社会貢献賞表彰式

お客さまに安心してご利用いただけるように、
ATM全台にタッチパネル用抗ウィルス・抗菌フィル

事業者さまがよく利用される補助金についてまとめた一覧表や、固定資産税等減免に関する情報等を掲載しています。

この取り組みは第25回信用金庫社会貢献賞「地域お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈韮山高校写真報道探究部、沼津東高校新聞部、
日

ムを貼付けしました。

詳しくはこちら➡

優秀賞」
として令和4年6月に全国信用金庫協会より表彰を受けました。

第6号の
内容は
こちら

▼

活性化しんきん運動◎ATMに抗ウィルス・抗菌フィルム◎HPでの情報発信た「まち・ひと・しごと新聞」第6号を発行しました。

域局の協力のもと、13,000部を発行しました。

地域を元気に地域との連携地域の文化芸術を応援
自治体と連携した展覧会
や、地域イベントとのコラボ
レーションなど、
さんしんな
らではのストリートギャラ
リー展示を実施しました。

● 陽光の園アート展（熱海市）● 私たちの住む伊豆半島ジオパーク
絵画コンクール展（下田市）● 熱海キコリーズ（熱海市）◎緊急支援融資◎オンラインセミナーを無料公開

熱海ブランド定期預金
すべて熱海市内で生産、または加◎相談窓口の設置◎生活資金支援ローン

工されている「熱海ブランド」認定商品を定期預金の懸賞品とし、地域経済の活性化に寄与しました。

もっと親しく もっと便利に

原油・原材料価格高騰への対応
ロシアのウクライナ侵攻や円安などに起因した原油・原材料価格の高騰を受け、さんしんでは燃料費や仕入れ価格などの増加によって経営への悪影響を被っている地域事業所に対して迅速な資金供給を可能とするため、令和4年2月14日より
「令和4年原油・原材料価格高騰に伴う緊急支援融資」の取り扱いを開始しました。併せて、地域事業者の経営面でのサポートを行うため、令和4年5月と6月の各土曜日には、
サポートセンター夢（三島南支店2階）
および伊東営業部に休日相談窓口を設置しました。

熱海ストリートギャラリー◎熱海市伊豆山で発生した大規模土石流による災害への義援金◎緊急支援融資等の対応

さんしんは、被災地が1日も早く復興し、地域の皆さまが安心して暮ら豪雨によって被害を受けた方々に被せる環境を取り戻せるよう金庫及び役職員等より総額444万円の義援

災からの生活再建等にかかる資金を金を熱海市にお届けしました。

迅速に供給するために、緊急支援融資◎支援の輪品の帯広信用金庫職員による購買および、芽室町観光物産協会が管理する特産品専用自動販売機「メムロ丸」
への採用を支援しました。

5 SANSHIN

被災者の通帳・証書の再発行など災害によって生じた各種の手数料を免除し、1日も早い復興への支援に積極的に取り組んでいます。

三信福祉協会

三島信用金庫の創立５０周年記念事業として、昭和３７年に設立された社会福祉法人三信福祉協会は、令和2年度から助成対象を拡大し、障がい児や障がい者の福祉向上に対する活動だけでなく、経済的に困難な状況にある子どもを支援する活動も対象としました。
令和3年度は活動内容に応じ２０万円を限度として
４８先へ助成し、地域の社会福祉の発展に寄与しまし
た。

昨年度実績
高校ボランティア活動助成金総額

地域の高校で行われている
各種ボランティア活動等の活動資金として、10校に対し94万円を助成

社会福祉活動助成金

さんしんについて

さんしんと業務提携を結んでいる帯広信用金庫と連携し、熱海市商や融資相談窓口を設置しました。
また

社会福祉法人働きがいとゆとりある職場づくり

令和3年7月豪雨災害対応

地域の障がい児や障がい者を 総額サポートする取り組みに対し48の団体を対象に500万円を助成
SANSHIN

6

地域とともに創り出す未来

お客さまとともに［事 業 者 編 ］

補助金申請支援

地域の事業者の経営サポートのために、外部支援機関との提携や情報提供、商談機会の創出などを、幅広い視点で展開しています。

さんしんでは、地域のコンサルタントと連携して各種補助金の申請支援を行っています。事業再構築補助金のご支援

13

6

5

4

4

4

4

地域を元気に

C商工会議所

令和3年度

B 民間コンサル会社

13

B商工会議所

13

C信用金庫

18

A 民間コンサル会社

A信用金庫

23

A商工会議所

C銀行

39

事業再構築補助金支援実績（令和3年11月迄実績）

法人取引先のライフステージ別 与信先数・融資残高

企業には創業から事業承継までの成長サイクルが存

創業期

成長期

安定期

低迷期

再生期

来展望、潜在リスクなど事業を取りまく環境を俯瞰し、最

与信先数

254先

132先

2,067先286先784先

適化したご提案を通じて、企業の発展に寄与しています。

融資残高

158億円

45億円

938億円

140億円

722億円

令和3年度
取引メイン先いざという時のために

先数

211先
先数

5,126先1,950億円
融資残高

5者連携による三島市内でのスタートアップ支援参画「LtG」
三嶋大社と旧東海道を挟んで向かいに位置する三島の中心市街地に、地域のスタートアップ
Studio」が令和3年11月12日にオープンしました。加和太建設株式会社が事業主体となり、三島市、三島商工会議所、静岡銀行三島支店とともにさんしんも参画しています。

ビジネスマッチング
Ｂｉｚサポート
各種支援ローン
補助金支援

創業支援

産業活性化

産学官金連携ファルマバレープロジェクト
ヘルスケア産業創出構想
スポーツ産業振興
外部支援団体との協力・提携

1,900社以上の大手企業等と全国の中小企業が集うクラ
ウド型プラットフォーム「さんしん Big Advance」。
会員ネットワークを通じて事業経営の様々な課題をワンストップでサポートします。
さんしん Big Advanceの
詳細はこちら

次世代経営者の育成とつながりを創出「さんしんチャレンジクラブ」

他業種連携

中小企業の円滑な事として、マッチングをお手伝いし、め 、自 己 診 断 シ ートや「従業員採用」や「職場の環境づく

チ ェ ッ ク リス ト 、ス ケり」につなげ、人材に関する課題解

ジュール 立 案フロー な決をめざすサービスです。

ど、事業承継のために役立つコンテンツをまとめ従業員の採用を支援する

職場の環境づくりを支援する◎従業員が働きやすい職場づくり◎雇用・労働条件関係の助成金を利用する◎従業員の能力を段階的、体系的に伸ばす（生産性向上）た「未来計画ノート」
をご用意しています。

令和3年度
事業承継・M&A支援先数

277先

オンラインセミナー「密」を避けた新たなセミナーとして、多岐にわたるテー

さんしんについて

181名

事業承継を応援「未来計画ノート」
業承継をサポートするた

幹部社員とさんしん職員をメンバーとして発足したクラブで

令和3年度
登録会員数

事業再生・事業承継支援

人材に悩むお客さまと人材支援

す。実践的な勉強会やセミナーを実施するとともに、会員間や異業種との交流も深めています。

ステップアップ支援

事業承継支援改善計画策定事業再生等支援
転廃業支援
外部支援団体との協力・提携のプロフェッショナルとの架け橋◎人材紹介会社に登録された人材とのマッチング◎求人媒体掲載・採用サイト作成支援◎ハイクラス人材の個別マッチング◎ハローワークを活用した求人活動◎職業訓練修了生とのマッチング◎高度外国人人材紹介

異業種間の交流や情報交換などを通じてチャレンジ精神※新型コロナウイルス感染症への対応は
P6をご覧ください。

M&A支援
海外進出支援事業性評価による融資
外部専門家派遣
新現役交流会
経営革新支援第２創業支援人材支援サービス

人材支援サービスの拡充

経営支援クラウドサービス「さんしん Big Advance」の醸成と経営に関する啓発を図ろうと、地域の若手経営者や

7 SANSHIN

業務災害保険 ＩＢセキュリティ対策

働きがいとゆとりある職場づくり（ 新 興 企 業 ）支 援を行う施 設「 Lt G S t a r t u p

災害対策融資もっと親しく もっと便利に

事業者支援メニュー

創業支援
創業支援ローン
クラウドファンディング
補助金支援

▼

令和3年度
販路開拓支援先

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈在します。
さんしんはお客さまそれぞれの事業内容や将

B銀行

45

商工会

企業の成長ステップに合わせて、事業運営を適切にお手伝い

A銀行

さんしん

企業サポートサービス

B信用金庫

では、静岡県東部で１番の採択実績となりました。

マでオンラインセミナーを開催しています。
◎副業・兼業人材確保セミナー◎M＆Aセミナー ◎補助金活用セミナー

SANSHIN

8

地域とともに創り出す未来

お客さまとともに［ 事業者 編 ］

観光地の面的活性化支援
観光地の活性化には、地域一体となった面的な取り組みが重要です。
さんしんは、地域の人々とビジョン・コンセプ
トを共有し、観光地の回遊性を高める仕組みづくりに取り組んでいます。
さんしんは観光地の面的支援に積極的に関与することで地域の活性化に注力しています。
【取組事例】

新たな店舗戦略の一環として、令和3年度は御殿場、富士それぞれに「法人オフィス」
を開設しました。
さんしんの店舗が出店していないエリアで、事業所向けの営業活動を行うための拠点として、「創業から事業承継まで一貫した企

令和3年10月4日

開 設 日

令和4年2月14日

名

三島信用金庫 御殿場法人オフィス

名

三島信用金庫 富士法人オフィス

営業時間

こちらは、
さんしんと一般財団法人民間都市開発推進機構との共同出資によるマネジメント型まちづくりファンド「さんしんIZUまちづくりファンド」の第1号投資案件となりました。

◎富士法人オフィス

開 設 日

所 在 地

し、新たな宿泊施設の開業を支援いたしました。

〒412-0042 静岡県御殿場市萩原540-2（アイザワ証券御殿場コンサルティングプラザ2階）

称

所 在 地
営業時間

9時〜17時

9時〜17時理を専門とする「さんしんキャピタル株式会社」を設立。
より専門性の高い組織によって今後もお客さまのさまざまな経営課題に的確にお応えしていきます。

号

さんしんキャピタル株式会社

設

立

日

令和3年10月1日

資本

金

2,000万円（三島信用金庫100％出資）

本社所在地

三島市芝本町12番3号

新コンセプト ◎完全非接触◎食事提供なし◎滞在型宿泊足柄下郡湯河原町◎湯河原惣湯万葉公園内にある「湯河原惣湯」
は、民間資金で公園整備を進める「Park-PFI」の手法で創設され、事業資金の調達をさん
しんファンドによる投資および当金庫とさがみ信用金庫の協調融資にて行いました。

事業再生支援するための機能や拠点とさんしんキャピタル㈱さんしんファンドLP※2 出資金合計10億円※1 GP（General Partner）：ファンドの業務執行者※2 L P（Limited Partner）：ファンドの主要出資者

9 SANSHIN① 株式、社債の引受による支援

まち全体の魅力を向上して期待されています。

② 専門家による再生計画等スキームの策定支援③ モニタリングによる経営アドバイスの実施

事業承継支援後継者育成支援 ＋ 株式移行計画支援① 一時的株式保有による後継候補者の育成② 散逸株式の一時的な保有と後継者への譲渡③ 事業計画を含めた専門家によるスキームの策定◎温泉地の再生支援
現状の旅館経営には、債務過多のため自力再生が難しい、新規事業者にとっての参画リスクが高いなど、さまざまな課題がありますが、旅館統合PFを通じて施設のリノベーションや高い実績を持つ事業者への運営委託などの支援

さんしんについて

三島信用金庫

取引先支援強化GP※1

資金支援 ＋ 運営支援

働きがいとゆとりある職場づくり【業務内容】さんしん事業活性化投資事業有限責任組合（さんしんファンド）の運営・管理投資事業有限責任組合もっと親しく もっと便利に

さんしんキャピタル株式会社 設立
では県内で初めて投資事業有限責任組合の運営・管

廃旅館〒417-0047 静岡県富士市青島町192-2※ご融資やご預金等のお取引については、以下の支店にてお取り扱いさせていただきます。
〈御殿場法人オフィス〉裾野支店〈富士法人オフィス〉原町支店

商

修善寺地区全体の回遊性アップ（サンアイ富士ビル3階）【取扱業務】
・経営支援、
本業支援に関する相談業務
・融資業務
・その他事業に関わるあらゆるご相談

金融サービスが多様化・高度化するなか、さんしんお客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈◎御殿場法人オフィス

伊豆市修善寺
伊豆市修善寺地区において、温泉場内の回遊を高めるための取り組みとして、7年間廃業していた旅館を取り壊業サポート」
を提供し、地域経済の発展に寄与しています。
※法人オフィスは通常の店舗とは異なり、勘定機能（受付窓口やATM等）を持たない事務所です。信用金庫による「法人事務所」の設立は、県内
では初めての取り組みです。
※さんしんとアイザワ証券株式会社は「包括的業務提携」を締結しており、その連携を活かして両法人オフィスともアイザワ証券関連会社の所有する施設に設置いたしました。

称

地域を元気に法人オフィス開設を行うことで、旅館業の再興と地域の活性化をより強力に推進できます。
さんしんでは、地域経済活性化支援機構（ＲＥＶＩＣ）などと連携し、単独での再生には限界がある小規模な旅館をまとめて、効率化や改装などによる集客力の強化への取り組みを支援しました。

SANSHIN

10

地域とともに創り出す未来

お客さまとともに［個 人 編 ］

お客さま本位の業務運営

あらゆる世代のお客さまの、それぞれのお悩みやお困りごとをお伺いし、課題に対する解決へのサポートを続けています。

（フィデューシャリー・デューティー）の実践に向けた
取組状況について地域を元気にライフイベントに応じたお手伝い

さんしんでは、経営理念である「共存同栄」に基づき、お客さまの資産形成および資産運用に関する「おご結婚、お子さまの教育、
マイホームの購入等、お客さまの一人ひとりのライフイベントは客さま本位の業務運営（フィデューシャリー・デュー

さまざまです。
さんしんでは、お客さまが充実した人生を送ることができるように、計画的なティー）取組方針」
を制定しました。

準備やいざという時に必要な資金の相談に親身にお応えします。

本方針の取組状況をお客さまにわかりやすくご確
認いただけるよう、具体的な指標などを定期的に公表
お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈するとともに、お客さまの利益を最優先に考え、取り組
みや成果などを検証し、必要に応じて業務運営の見直しを行っています。
主な取り組みとして、お客さまのニーズにお応えできる商品を取り揃え、販売手数料や信託報酬などのお客さまが負担するコストをわかりやすく提示しています。
また、お客さまの立場に立った丁寧な説明を行い、商品販売後もアフターフォローを充実させています。
【共通KPI】運用損益別顧客比率
当金庫で投資信託を保有しているお客さまの運用損益状況
を、運用損益率区分ごとに表示しています。運用損益率がプ
ラス（0％以上）のお客さまは約83.2％でした。
フリーローン
「紡」
・
「襷」
・
「優」
相続定期預金
「未来」

カーライフ
プラン
住宅ローン

教育カード
ローン
ＭＡＮＡＢ
Ｉ

子育て支援
定期積金

教育プラン

※商品・サービスは一例です。金利や優遇等の諸条件は変更になる場合がございます。店頭またはさんしんホームページ等でご確認ください。

省エネサポートローン

基 準 日： 令和4年3月末時点
運 用 損 益： 基準日時点の評価金額＋累計受取分配金額（税引後）＋累計売却金額−累計買付金額（販売手数料（税込）を含む）
運用損益率： 上記運用損益を基準日時点の評価金額で除して算出
KPIとは 英語のKey Performance Indicator（キーパフォーマンスインジケー
ター）の略で、目的を達成するための過程を計測するための指標です。当金庫では、さまざまな指標を用いて達成度合いを客観的に自己分析することで、「お客さま本位の業務運営」の実現に役立てています。

福祉プラン
スーパー積金相続あんしん定期預金

もっと親しく もっと便利に

無担保
住宅・リフォーム
ローン

退職金専用
定期預金
「これから」

シニアライフローン

資金使途自由型
リバースモーゲージ
リバースモーゲージ 「リ・バース60」「さんしんセカンドライフ」【共通KPI】投資信託預かり残高上位２０銘柄のコスト・リターンおよびリスク・リターン
当金庫の投資信託預かり残高（上位20銘柄）の平均コスト
1.64%および平均リスク11.58%に対し平均リターンは5.00%となりました。
■【共通KPI】運用損益別顧客比率

投資信託で、少額から、長期、積立、分散投資
を気軽にはじめることができます。

（％）

家族信託預金家族（民事）信託は近年、財産管理・財産承継の手段として、利用が広がっています。高齢者の判断能力低下に備え、家族等が受託者となり、高齢者に代わって財産を管理するために利用されています。社会

長期間の投資に適した商品が対象
積立で毎月コツコツ投資

20年間非課税的に取り扱いを開始しました。

遺言・相続全国一斉相談会
令和3年11月、
お客さまからの相続に関する相談ニーズにお応えするため、「第６回 遺言・相続

遺言・相続案件に精通した弁護士による無料相談をお気軽にご利用していただく取り組みです。

11 SANSHIN

全国一斉相談会」
を開催しました。

さんしんシニアサポート
豊かなセカンドライフを応援する8つの安心をご用意しています。

● 代理人支払サービス● 成年後見制度向け預金● 年金友の会ゆとり倶楽部● 相続手続き支援● 成年後見制度取次ぎサービス● 資産運用相談サービス● リバースモーゲージ● 豊かな生活を支援する便利なサービス

41.9％

40

32.8％

35
30
25
20

さんしん
シニアサポートの
内容はこちら
▼

15.6％

15
10
5
0

5.8％
0.2％ 0.0％ 1.0％

2.7％

さんしんについて長期間保有

的なニーズを受け、受託者に求められる財産の分別管理の支援を目45

働きがいとゆとりある職場づくり「つみたてNISA」−50% −50% −30% −10% 0% ＋10% ＋30％ ＋50％
未満
以上
以上
以上
以上
以上
以上
以上
−30% −10% 0% ＋10％ ＋30% ＋50%
未満
未満
未満
未満
未満
未満

SANSHIN

12

リーWi-Fiを設置する等、お客さまへ
安全で便利なサービスを提供しています。

を設置しました。

も 満 載 の「 さんしん 公 式 アプ

全国の「しんきん共同センター」加盟信用金庫

リ」。令 和 3 年 1月には、住 所 変

で初めて、『営業店窓口支援システム（Ｍタッチ）』

更、電話番号変更、WEBバンキでの運用を開始し、お客さまが職員と一緒にタブ

ングのパスワード変更申込みのレット操作をすることで、お客さまの伝票記入不お手続きもできるようになり、さ

要によるペーパーレスの実現と、よりスムーズならに使いやすく進化しました。

手続きによる時間（個人のお客さま用）

短縮を実現してい

便利で
簡単！
！

ます。

ご利用

無料

SNSを活用した情報発信
フェイスブックとインスタグラムを通じて、地域の風景や観光スポット、
おいしいお店、元気な事業者さまなどをご紹介しています。地域の情報が盛りだく◎フロアマーキングを利用した
分かり易い案内表示◎県内信用金庫初！「非接触型ATM」

人にやさしい店舗づくり
店舗内のユニバーサルデザインや職員のきめ細やかなサービスなど、多彩な工
夫と取り組みを通じて、どなたでもご利用しやすい店舗づくりを進めています。

◎植物由来樹脂を使用した「環境配慮型カルトン」

すまいるカウンター

令和4年2月さんしん「サント

13 SANSHIN

思いやり駐車場

音声拡張器

ルーペ

杖ホルダー

#みゅうくんとまちあるき#さんしんから四季折々シリーズ
四季折々の美しい風景をご紹介しています。
四季によって行きたい場所を探すのに役立ちます。

た。電子マネー、
スマートフォン

#weloveみゅうくんシリーズ

決済への現金チャージ（入金）

みゅうくんが気になる方はこちらをチェック！みゅうくんの日常や、いろんな体験をしている姿を紹介しています。

などのサービス、スマホATM
サービス、
マイナンバーカード

みゅうくんステッカーを使った手続きが可能になる

さんしんSNSに掲載されたお店には、
みゅうく
んステッカーをお配りしています。さんしん
SNSへ掲載希望の地域事業者の方は、最寄りの営業店職員へお気軽にお声かけください。

等、一部お取り扱いサービスを
筆談ボード#さんしんエール飯さんしん職員からの情報提供により、地域のお店やオススメスポットを紹介しています。地域に根差した信金職員ならではの、コアな情報も掲載しています。

との共同ＡＴＭ』へ変更しまし
車椅子用スロープ

フォローして、ぜひご覧ください！！

セブン銀行との共同ATM
設置

シュコーナー」
を、『セブン銀行

多目的トイレさん！多くの方に地域の魅力を知ってもらうべく奮闘中！さんしんのSNSをテイクアウトやデリバリーが可能なお店を紹介して、地元の食を応援しています。
さんしん職員が、さんしんエール飯で掲載しているお弁当などを実際に購入し商品の感想などのアンケートに回答。
メニュー開発の参考にしてもらうなど、職員ひとりひとりの真剣な意見をお店に還元し、お店の力となれるよう取り組んでいます。

ムーン柿田川アネックスキャッ

変更いたしました。

facebook

Instagram

さんしん公式アカウント

さんしん公式ネーム

三島信用金庫mishima̲shinkin

さんしんについてさんしんは、すべての預金窓口に「タブレット」

でき、便利な機能やお得な情報

働きがいとゆとりある職場づくり

預金窓口に「タブレット」導入！
！

いつでも残高や入出金が確認る非接触型ATMの導入や、ロビーにフもっと親しく もっと便利に

また、県内の信用金庫で初めてとな

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈三島信用金庫公式アプリ「さんしん」に特化した空間を創造しています。

地域を元気にめています。

静岡県産木材の使用をはじめ、地域

地域とともに創り出す未来

年9月13日新築オープンいたしました。

さんしんについてさんしんでは、常に情報収集を行い、
スピード感をもって、お客さまに快適でご利用しやすいサービスのご提供に努

働きがいとゆとりある職場づくり

伊豆高原支店は、旧店舗隣に令和３

もっと親しく もっと便利に

サービスの拡充

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈伊豆高原支店 新築オープン

地域を元気にお客さまの利便性や快適性を常に向上させていくことは、私たちさんしんの最も大きな使命です。愛される信金をめざして、多様なサービスを提供しています。

地域とともに創り出す未来

もっと親しく もっと便利に

SANSHIN

14

地域とともに創り出す未来

働きがいとゆとりある職場づくり

ダイバーシティの推進

地域を元気にするためには、まずは職員が元気に。
さんしんは職場環境の充実に取り組んでいます。

性別・年齢・障がいの有無などにかかわらず多様な職員が活躍する職場づくりを目指し、人財の育成と職場環境の整備を進めています。

◎「女性活躍推進計画」

さんしんは職員が意欲的に仕事に取り組めるよう、幅広い経験を通じた能力アップを図っています。職員一人ひとりがいきいきと働ける職場をつくることによって、お客さまへより質の高いサービスを提供し、地域社会に貢献できることを目指しています。

公的資格取得奨励制度

単位修得制度入庫後5年間で13講座を受

自己啓発目標に合わせて受講

中 小 企 業 診 断 士 やＦＰなど

公的資格取得者には単位を講します。業務に必要な知識を得るための講座です。

します。実務コースと専門知識を高めるコースがあります。

公的資格取得者には奨励金を授与しています。

付与し、昇格選考の参考とし
ています。

資格
保有者
数

◎主な取り組み─────────────
中小企業診断士
２９名
─────────────
社会保険労務士
２名
─────────────
行政書士１名
──────────────────────────
通関士
２名
─────────────
宅地建物取引士２６名
─────────────
公認内部監査人
１名
──────────────────────────
産業カウンセラー
２名─────────────
キャリアコンサルタント ３名
─────────────（令和4年3月31日現在）

本業支援スキルアップ
渉外担当職員などが、事業性理解を深めるため、関東経済産業局が行う「知的財産活用実践・定着プログラム」に参お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈

任意通信講座─────────────
ＦＰ1級
１１名─────────────
ＦＰ2級
２６５名
─────────────
ＦＰ3級
３６８名
─────────────〜自分らしく輝こう 仕事も家庭も楽しもう〜（計画期間：3年）

・将来のキャリアプランを考えた育成による専門能力の向上 ・男女ともに育児休業取得率を90％以上とする・有給休暇取得率を70％以上とする
・女性管理職の割合を15％以上とする
・嘱託、パートタイマーのキャリア支援のための教育訓練の実施

人財育成のための各種支援
必修通信講座地域を元気に

人財力の強化

ワーク・ライフ・バランスの推進
さんしんは、静岡県の「男女共同参画社会づくり宣言事業所」となり、ワークライフバランスに配慮した職場環境づくりを進めています。
また、優良な「子育てサポート企業」
として、厚生労働大臣から「プラチナくるみん認定」と、女性活躍推進に熱心に取り組む企業として「えるぼし認定（3つ星）」を取得しました。

◎主な取り組み・配偶者出産休暇・短時間勤務制度（小学校３年生まで）・介護休業制度 対象家族１人につき通算180日取得可能
・不妊治療目的による休職制度
・育児・介護休業として有給休暇10日間取得可能
・企業主導型保育施設契約（6先）

加しました。
本プログラムでは、座学だけでなく、ワークショップや企業訪問を通じて実践力を養いました。

「プラチナくるみん認定」
平成28年4月取得「えるぼし認定（3つ星）」
平成30年8月取得

広義の知的財産（知的資産）の観点から、企業の現状（強みや課題）を把握するための対話による掘り起こし手法を

さんしんハートフル株式会社
さんしんハートフルでは、障がいのある社員が活躍しています
平成24年9月に創業を開始したさんしんハートフル株式会社。令和4年3月末
販促品調製のほか、本部、営業店の環境美化などで、いきいきと働いています。
さんしん店舗だけでなく支援学校やＮＰＯ法人など外部団体の清掃業務を請け負うなど、取扱業務を順次拡大しています。

｢もにす｣認定

地域の健康増進への取り組みなどを通じて、特に優良な健康経営を実践している法人を顕彰する健康経営優良法人として、さんしんは「健康経営優良法人
2022（大規模法人部門）」に認定されました。
◎主な取り組み・静岡県信用金庫健康保険組合とのコラボヘルスの推進
・ＰｅｐＵｐ（スマホやＰＣを活用し、楽しみながら健康管理が出来るツール）の登録率（88.4％）※令和4年3月31日現在
・しんきんけんぽウォーキングチャレンジ2021 参加率（67.4％）
・ノー残業デー月５日以上・有給休暇付与日数７０％以上の取得によるワークライフバランスの推進
・金庫敷地内での喫煙禁止
・インフルエンザ予防接種および人間ドック受診料金の一部助成
・健康診断等の有所見者に対して再検査の勧奨と受診確認

テレワークシステムの導入
家庭と仕事の両立の実現や非常時の業務継続態勢を維持するため、テレワークシステムを開始しました。

服装自由化の実施

さんしんについて

15 SANSHIN

令和4年3月、障害者の雇用の促進と安定に関する取り組みの実施状況などが優良な事業主を、厚生労働大臣が認定する「障害者雇用に関する優良な中小企業主に対する認定制度（通称：もにす
認定制度）」に、特例子会社としては初めてさんしんハートフル株式会社が認定されました。

健康経営優良法人2022認定

働きがいとゆとりある職場づくり

現在、25名中19名の障がいのある社員を中心に、各種データ処理や印刷・製本、もっと親しく もっと便利に

三島信用金庫の特例子会社

さんしんのワーク・ライフ・バランスの取り組みについてはこちら▼

学び、職員の本業支援能力の向上に努めました。

リラックスして生き生きと働くことで柔軟で多様な発想が生まれる組織風土を醸成するために、
さんしん全職員を対象としてスーツに限定しない服装の自由化を導入。
ＴＰＯに応じたビジネスカジュアルでの勤務が可能になりました。

SANSHIN

16

地域とともに創り出す未来

さんしんについて

組織と概要
主要な事業の内容

預金積金■預金積金（単位：億円）
10,000

9,880

9,750

「熱海ブランド定期預金」
やＳＤＧｓ
応援定期預金「笑顔」などのキャン
ペーン商品を取り扱いました。地域の皆さまとのつながりを強め、年金受給口座として多くご指定をいただ
いたことに加え、公金預金が増加したため、預金残高は前期比518億円と大幅な増加となりました。

9,361

9,250
9,000

8,848

8,750
0

4,673億円

4,673

4,650
4,600
4,550

4,540

4,500
4,450
0

令和元年度 令和2年度 令和3年度

4,672

4,700

令和元年度 令和2年度 令和3年度

新型コロナウイルスの長期化や原油高騰などの厳しい経営環境が続くな
か、事業者さまへの資金繰り支援や本業支援に尽力いたしました。
また、個人のお客さま向け商品として、自分らしさ応援ローン「ルミエール」
や「生活資金支援ローン」などきめ細かいニーズにも対応し、貸出金残高は前期と同水準を維持しております。

組織図 （令和4年6月30日現在）

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈9,500

9,880億円

貸出金■貸出金（単位：億円）

預金または定期積金の受入れ
会員に対する資金の貸付け
会員のためにする手形の割引
法令の定めるところによる地方公共団体、金融機関その他会員以外の者に対する資金の貸付けおよび手形の割引
為替取引
上記1〜5の業務に付随する債務の保証または手形の引受けその他信用金庫業務に付随する業務
国債、地方債、政府保証債その他の有価証券について金融商品取引法により信用金庫が営むことのできる業務（上記6により行う業務を除く。）
8. 担保付社債信託法その他の法律により信用金庫が営むことのできる業務
9. その他前各号の業務に付帯または関連する業務

地域を元気に

令和3年度 業績ハイライト

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

総代会

理事会

会

長
監事会

常務会

監

理事長

事

監査部
■当期純利益（単位：百万円）

2,000

8.59億円

1,995

1,349

総務部

経営企画部

人財開発部

もっと親しく もっと便利に

総務課

経営企画課

主計課

人財育成課

人事課

資金証券課

働きがいとゆとりある職場づくり

20.58（令和4年3月31日現在）

所 在 地

三島市芝本町12番3号

創

明治44年1月21日

立

店 舗 数

49店舗

会員勘定

919億円

会 員 数

53,950人

役員会（令和4年6月30日現在）

長 平井 敏雄

理 事 長 髙嶋 正芳
専務理事 永松 歳雄
常務理事 川井 章義
常勤理事 秋山 仁

常勤監事 神戸 秀幸
監
監
監

事 林 正敏事 山崎 雅司※2事 角替 清美※2

職員の状況（令和4年3月31日現在）

職員数
691人
平均年齢
43歳3ヵ月
平均勤続年数 17年7ヵ月

常勤理事 今泉 清司
常勤理事 山下 貢

常勤理事 田尻 和之※1
理事 関 亮子※1

さんしんについて

なお、
インターネットでの閲覧が困難なお客さまは別途ご案内いたしますので、

17 SANSHIN

証券国際部

（3）
（
/ 4）

資料編は、
当金庫のウェブサイトよりご確認ください。

https://www.mishima-shinkin.co.jp/disclosure.html

リスク管理課

経営の安全性を示す自己資本
比 率 は 2 0 . 5 8％と、国 内 基 準（4％）を大きく上回り、高水準（4） 447,870を維持しております。

概要

当金庫職員までお申し出ください。

コンプライアンス課

自己資本比率

リスク統括部

リスク・アセット等

資産査定課

92,201

事務集中課

自己資本の額 (1)­（2）＝（3）

20.58％

事

事務部

1,250

事務サポート課

コア資本に係る調整項目 (2)システム課

93,451

業務サポート部

コア資本に係る基礎項目 (1)

自己資本比率

融資課

令和4年
3月末

融資管理課

■自己資本の構成（単位：百万円）

融資部

令和元年度 令和2年度 令和3年度

営業店支援課

不良債権比率は5.26％となりました。
このうち、担保・優良保証等及び
貸 倒 れ に 備 え た 引 当 金 により87.49％が保全されております。

生命保険
155

商品開発課

5.26％

162

本支店

営業店支援部

金融再生法上の
不良債権
5.26％

不良債権比率172「 お 客さま本 位 の 業 務 運 営（フィデューシャリー・デューティー）取組方針」に則り、わかりやすい商品説明や適 切な情 報 提 供 、アフターフォ
ローを行っています。
その結果、投資
信託・公共債・生命保険の合計残高
は227億円となりました。

地域未来創造課

要管理債権
0.46％

0

16

公共債
14

18

227億円

事業サポート課

正常債権
94.73％

危険債権
4.36％

150

投資信託
58

ライフデザイン課

破産更生債権およびこれらに準ずる債権
0.43％

175

54

常務理事

ローンセンター課■不良債権比率

45

200

検査課

理

中央ブロック

当期
純利益

227

225

東南ブロック

経常利益

232

西北ブロック業務
純益

235

預かり資産等
残高

専務理事

元気創造部

859

利回り低下による貸出金利息収入の減少や、引当金見積方法の変更
による引当金の増加、法人税法上の所得金額の増加による税負担が生じ た た め 、当 期 純 利 益 は 前 期 比6.05億円減少となりました。

250

監査課

ライフサポート部

1,000

0

当期純利益

■預かり資産等残高（単位：億円）※１ 理事 田尻和之、
関亮子は、
信用金庫業界の「総代会の機能向上策等に関する業界申し合わせ」に基づく職員外理事です。
※２ 監事 山崎雅司、角替清美は信用金庫法第３２条第５項に定める員外監事です。

SANSHIN

18

地域とともに創り出す未来

さんしんについて■総代が選任されるまでの手続き

総代とその選任方法

総代会● 総代の任期は3年です。

に応じて選任区域ごとに定められています。

会 員

2

選考委員

総代会の決議に基づき理事長が選考委員

1 を委嘱し、選考委員の氏名を店頭掲示

3

総代候補者

選考委員会を開催のうえ、

2 選考基準に基づき総代候補者を選考

3

総代会
総代

決算に関する事項、
理事・監事の選任等
重要事項の決定

理事長は、総代候補者氏名を店頭掲示し、所定の手続きを経て、会員の代表として総代を委嘱

総代は、会員の代表として、会員の総意を三島信用金庫の経営に反映する重要な役割を担っています。
そこで総代の選考は、総代候補者選考基準に基づき、次の3つの手続きを経て選任されます。

（令和4年6月17日現在）

選任区域

人数

（敬称略・順不同）
氏 名（就 任 回 数）※氏名の後の丸数字は総代の就任回数です。

考委員を選任する。

● 選考委員会を開催のうえ、
総代候補者選考委員

が総代候補者を選考する。
● その総代候補者を会員が信任する（異議があれば申立てる）
。

石渡清和①
川名正洋①
大嶽龍太郎② 稲村大樹①
篠木喜世③
水谷 敦②

27人

市川里美②
工藤政則①
笹原謙治②
野口繁明③

眞島一浩⑤
植松秀充②
藤原卓也①
髙島弘光①

田中清明③
成田八起①
米野博英①
野原敏裕⑤

加藤秀敏②
柏木雅博②
杉本昌之②

三好勝晴②
佐藤宗德①
佐野敏幸①

五十嵐崇光① 小池哲生①𠮷牟禮勝人③
石塚久美子③ 一杉美賀子② 土屋雄二郎③
岩崎美津子③ 辻 幸恵①
森田 茂②

駿東郡・裾野市
御殿場市

16人

野田始彦③
桑﨑雅人①

下山幹夫③
勝又寛明③

白砂智惠子③
青木一平①

大貫隆弘②
小野寺宏③

河西拓真①
椙山真光①

赤沼道也②
前田義之①

中川好大②
大塩秀樹③

名取慶仁③
相川 毅②

田方郡
伊豆市
伊豆の国市

21人

水口栄信⑤
古郡正敏②
植松信夫⑤

飯田康弘①
下山 明①
木下 愛②

遠藤 聡①
勝呂克彦①
高野 誠②

佐藤英紀③
梅原 稔③
佐藤俊夫①

川口英昭②
須嵜聖一②
長澤 大①

望月隆一②
三田宏一②

佐藤 正①
渡邉正美②

土屋洋美①
松下博正③

26人

上村昌延⑤
鈴木久美子③
沼田敏史②
葛城武典③

塩地善一③
菊間治代①
石田龍夫⑤
市川秀人②

前田雅俊①
菊間 充③
川口信之⑤

北川和正③
稲村貴子③
増田真啓③

秋山佳輝②
芹澤有紀②
宇賀村正人① 川口 健①
肥田雅雄③
稲葉雅之②

朝日賞造①
大舘裕司③
海野祐一①

古澤喜晴①
藤間惠見子③
萩原正行①

14人

木村安仁②
国本正徳①
小林加奈子③ 田中 豊③

一瀬英樹①
渡邉一彦②

岩田良広③
渡邉芳紀①

廣瀬重幸②
稲本雅子③

長田芳郎①

稲葉正善⑤

三島市

第2区

沼津市
富士市

第3区

第4区
第5区

伊東市
熱海市

神奈川県足柄下郡
第6区

下田市・賀茂郡
その他

吉川映治⑤
臼井満美②

石川 靖②
長川さとみ③
前田 磨③

選考委員が総代候補者を選考

総代選考基準理事長に報告総代選考にあたっては次の基準をもって行う。

（1）人物等① 三島信用金庫の会員であること② 地域における信望厚く、総代として相応しい見識を有していること③ 金庫の理念をよく理解し、金庫との取引も良好であること④ 人格にすぐれ、金庫経営ならびに業績発展に積極的に協力をしてくれる人

総代は連続して3期を超えて再任しない。また、次の事項に該当する場合は、原則として再任は行わない。
① 通常総代会の出席率が著しく低い者（任期3回の通常総代会で2回以上欠席した者。なお、委任状による出席は、
この場合欠席とみなす）② 市町長、県議会議員以上の立候補者③ 当金庫との取引が不振または解消された場合④ 総代として相応しくない行為があった場合（3）辞任
本人より辞任のお申し出があった場合は、金庫が受理したときをもって退任とする。
※平成25年4月1日に新たに就任した総代より、本基準を適用する。
※平成25年3月31日以前に就任した総代の在任は、総代選考年の3月31日現在の年齢満65歳をもって終了するものとし、任期の途中で、年齢が満65歳に達した場合は、その任期の満了をもって終わるものとする。

総代候補者の氏名を1週間以上店頭掲示

上記掲示について公告
異議申出期間（公告後2週間以内）

3 総代の選任

会員から異議がない場合または、選任区域の会員数の1/3未満の会員から異議のお申し出があった総代候補者

選任区域の会員数の1/3以上の会員から異議のお申し出があった総代候補者

当該総代候補者が選任区域の総代定数の1/2以上

当該総代候補者が選任区域の総代定数の1/2未満

a、b いずれか選択

a. 他の総代候補者を選考

b. 欠員（選挙を行わない）

働きがいとゆとりある職場づくり

佐藤浩美③
堀江博子①
宮澤俊二①

2 総代候補者の選考

もっと親しく もっと便利に

斉藤昌彦①
鈴木啓之①
村上 篤①
古屋こまゑ③ 遠藤雄一郎① 杉澤克久①
金子 玲②
鶴岡洋介③
伊東隆昌②
諏訪部行生①

第１区

26人

片野彰一①
飯島 映①
伊山秀昇②
梶山康行①

選考委員の氏名を店頭に掲示● 総代会の決議により会員の中から総代候補者選（2）再任の制限
総代の氏名等総代会の決議により、選任区域ごとに会員のうちから選考委員を委嘱

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈1（2）総代の選任方法

1 総代候補者選考委員の選任

地域を元気に● 総代の定数は、120人以上160人以内で、会員数

信用金庫は、会員同士の「相互信頼」と「互恵」の精神を基本理念に、会員一人ひとりの意見を最大の価値とする協同組織金融機関です。
したがって、会員は出資口数に関係なく、1人1票の議決権を持ち、総会を通じて当金庫の経営に参加することとなります。
しかし、当金庫では、会員数がたいへん多く、総会の開催は事実上不可能です。
そこで、当金庫では、会員の総意を適正に反映し、充実した審議を確保するため、総会に代えて総代会制度を採用しています。
この総代会は、決算、取扱業務の決定、理事・監事の選任等の重要事項を決議する最高意思決定機関です。
したがって、総代会は、総会と同様に、会員一人ひとりの意見が当金庫の経営に反映されるよう、総代構成のバランス等に配慮し、選任区域ごとに総代候補者を選定する総代選考委員会を設け、会員の中から適正な手続きにより選任された総代により運営されます。
さらに、当金庫では、総代会に限定することなく、一般会員等の意見調査や総代懇談会の開催、ご意見箱の店頭設
置、電話や電子メール、
お客さまご意見カード（はがき）等による意見・要望・苦情窓口の設置、役職員による日々の訪問活動等を通じて、総代や会員とのコミュニケーションを大切にし、さまざまな経営改善に取り組んでいます。
◎ 総代会の運営に関するご意見やご要望につきましては、お近くの営業店までお寄せください。

総代会

地区を6区の選任区域に分け、選任区域ごとに総代の定数を定める（1）総代の任期・定数2 以下の手続きを経て理事長は総代に委嘱

総代の氏名を店頭に1週間以上掲示

50歳〜59歳
34.6%

法人役員
94.6%

70歳以上 6.9%
個人事業主
3.1%
個人 2.3%19 SANSHIN

製造業
農業、
林業
漁業
建設業
電気・ガス・熱供給・水道業
情報通信業
運輸業、郵便業
卸売業、小売業

26.2%
0.8%
0.8%
20.0%
0.8%
0.8%
2.3%
18.5%

不動産業
学術研究、専門・技術サービス業
宿泊業
飲食業
生活関連サービス業、娯楽業
教育、
学習支援業
医療、
福祉
その他のサービス

4.6%
4.6%
6.9%
2.3%
3.8%
2.3%
3.0%
2.3%

第112期
通常総代会の決議事項
第112期通常総代会において、次の事項が報告ならびに決議され、
それぞれ原案のとおり承認されました。

■報告事項①第112期（令和3年4月1日から令和4年3月31日まで）業務
報告、貸借対照表及び損益計算書の内容報告について②一般会員等の意見に基づいて実施した事項について■決議事項〈第1号議案〉剰余金処分案承認の件〈第2号議案〉定款一部変更の件〈第3号議案〉会員除名の件〈第4号議案〉理事選任の件〈第5号議案〉退任理事に対する退職慰労金贈呈の件

さんしんについて

職業別

49歳以下 21.5%

60歳〜69歳
36.9%

業種別

年代別

総代の属性別構成比 ※業種別の構成比は、法人役員、個人事業主に限る。
（令和4年6月17日現在）

SANSHIN

20

地域とともに創り出す未来

内部 管 理態 勢

コンプライアンス態勢
当金庫では、「コンプライアンス」
を経営の最重要課題と位置付け、態勢の充実に向けコンプライアンスの徹底を図っています。

内部管理態勢とは、金融機関のみならず、
あらゆる事業体がその事業目的を適正に達成するために、その組織内に
金融機関にとって内部管理態勢の整備は経営の根幹をなすものであり、また安全かつ健全な業務を行うための基盤となるものです。具体的には、
コンプライアンスの徹底、
リスク管理の高度化への対応、
お客さま保護態勢の強化などに取り組むことにより、持続的成長を支える強固な経営基盤を整備・構築していきます。

会員・お客さまの声を経営に適切に反映させるため、総代会を通じて事業運営に反映させる仕組みを構築するな
ど、
コーポレートガバナンスの強化に努めています。
◎総代会
総代会は、
当金庫の最高意思決定機関であり、決算や事業活動等の報告が行われるとともに、剰余金処分、定款変更、理事・監事の選任等、当金庫の重要事項に関する審議・決議がなされます。総代数は令和4年6月17日（総代会開催日）現在で130人です。

質の高い金融等サービスの提供と地域社会発展への貢献
２．経済活動を支えるインフラとしての機能はもとより、創意と工夫を活かし、お客さま本位の業務運営を通じて、お客さまのニーズに応えるとともに、地域の人々の生活や企業活動に脅威を与える
テロ、
サイバー攻撃、自然災害等に備え、
セキュリティレベルの向上や災害時の業務継続確保などお客さまの利益の適切な保護にも十分配慮した質の高い金融および非金融サービスの提供等を通じて、地域経済・地域社会の発展に貢献する。
法令やルールの厳格な遵守
３．
あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、社会的規範に決してもとることのない、
誠実かつ公正な業務運営を遂行する。
地域社会とのコミュニケーション
４．経営等の情報を積極的、効果的かつ公正に開示し、広く地域社
会とのコミュニケーションの充実を図る。
また、当庫を取り巻く幅広いステークホルダー（会員などお客さまや、地域社会等）との建設的な対話を通して、社会からの理解と信頼を確保し、自らの価値向上を図る。

監事会・常勤監事

社会参画と発展への貢献
８．信用金庫が社会の中においてこそ存続・発展し得る存在であることを自覚し、社会とともに歩む「地域のベストパートナー」
として、積極的に社会に参画し、その発展に貢献する。
反社会的勢力との関係遮断、テロ等の脅威への対応
９．社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力は、これを断固として排除し、関係遮断を徹底する。
また、国際社会がテロ等の脅威に直面している中で、
マネー・ローンダリング対策およびテロ資金供与対策の高度化に努める。

理事会等

監査部

理事長
担当役員

賞罰委員会

監査法人
顧問弁護士・顧問税理士

コンプライアンス委員会

不祥事件対策本部

業務サポート部
事務サポート課

営業店

お客さま

調
本部コンプライアンス
担当者

営業店コンプライアンス
担当者

本部従業員

営業店従業員査

働きがいとゆとりある職場づくり

リスク統括部

内部監査態勢

リスク統括部長

内部通報
内部通報窓口 外部通報窓口◎内部通報窓口と外部通報窓口の設置

さんしんについて

21 SANSHIN

環境問題への取り組み
７．資源の効率的な利用や廃棄物の削減を実践するとともに、環境保全に寄与する金融サービスを提供するなど、環境問題に積極的に取り組む。

理事（苦情受付）

すべての業務部門から独立した監査部は、内部管理態勢を検証、評価する組織として設置され、内部監査を実施しています。監査部では、すべての金庫業務の内部管理態勢の適切性、有効性を検証しており、健全性の確保と経営効率の向上を図り、当金庫および子会社の発展に寄与することを目的として、問題点の発
見にとどまらず、
その評価および改善方法の提言等にも取り組んでいます。
また、監事および外部監査人との連携、情報交換を実施し、内部監査の実効性の向上に努めています。

ダイバーシティの推進、職場環境の充実
６．従業員の多様性、人格、個性を尊重する働き方（ダイバーシティ）を実現する。
また、健康と安全に配慮した働きやすい職場環境を確保する。

コンプライアンス体制図（報告体制）

◎内部統制
当金庫は、
内部統制に関する基本的な考え方や取組方針を内部統制基本方針として定めています。
◎働きやすい職場づくり
当金庫は、職員の人権・プライバシーを尊重するとともに、安全で働きやすい快適な職場環境を確保するため、誠実に職員との対話・協議に努めています。
また、
セクシュアルハラスメントやパワーハラスメント、人事関係の相談に対応するために、担当者を配置するな
ど、働きやすい職場づくりに努めています。

人権の尊重
５．
すべての人々の人権を尊重する。

もっと親しく もっと便利に◎経営管理
理事会は、重要事項を決定するとともに、理事の職務執行の監督責任を負っています。監事会は、当金庫のコンプ
ライアンスや経営全般にわたるリスク管理への対応状況、業務・財務の状況について監査を実施します。
また、職員外理事（職員出身以外の理事）、員外監事（信用金庫法第32条に定める員外監事）の登用により、経営の透明性の確保とガバナンスの一層の充実を図っています。
令和4年6月末現在、職員外理事2名、員外監事2名を登用しています。
当金庫の経営情報を積極的に開示することは経営の透明性を高め、コーポレートガバナンスの強化につながり
ます。
そのため、
ディスクロージャー誌・ホームページ等の充実に努めています。
個人情報の適切な保護と利用を図るため関係法令等を遵守するとともに、個人情報の機密性・正確性の確保に努めています。

信用金庫の社会的使命と公共性の自覚と責任
１．信用金庫のもつ社会的使命と公共性を常に自覚し、責任ある健
全な業務運営の遂行に努め持続可能な社会づくり（ＳＤＧｓ）に寄与する。

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈コーポレートガバナンス

コンプライアンスの基本方針（三島信用金庫行動綱領）

地域を元気において適用されるルールや業務プロセスを整備し適正に運用するシステムをいいます。

当金庫は、金庫内での不正行為や法令違反行為などの発生またはその恐れのある状況を知った役職員等が直接通報することができる内部通報窓口と外部通報窓口（専門会社と契約）を設置しています。両窓口で受け付けた通報に対して、通報者を保護したうえで、十分な調査・検討を行い、適切に処理しています。

SANSHIN

22

地域とともに創り出す未来

内部 管 理 態 勢◎自己資本額（経営体力）とリスク量
令和4年3月末における各リスクのリスク量を統計的な手法等で算出した結果、合計で17,366百万円となりました。
これは、当金庫の単体自己資本額92,201百万円に対し18.8%の割合になり、リスクに対する自己資本の準備は十分であるといえます。

総代会）
内は主管部署

監事会

信用リスク管理委員会
資産査定管理態勢
信用リスク管理態勢
信用リスク
（融資部）

市場リスク管理態勢
市場リスク（証券国際部）

有形資産リスク
（総務部）

風評リスク
（経営企画部）流動性リスク管理態勢
流動性リスク（証券国際部）

オペレーショナル・リスク管理態勢
オペレーショナル・リスク（リスク統括部）

システムリスク
事務リスク（業務サポート部） （業務サポート部）

法務リスク（リスク統括部）

当金庫は、直面するリスクに関して、自己資本比率の算定に含まれないリスク（与信集中リスク、銀行勘定の金利リ
スク等）
を含めて、
リスク・カテゴリーごと（信用リスク、市場リスク、
オペレーショナル・リスク等）に評価したリスクを総体的に捉え、経営体力（自己資本）と比較・対照することによって統合的なリスク管理を行い、経営の健全性を維持しながら、より収益性を高めていかなければならない。

信用リスクとは、取引先の倒産や経営内容の悪化により、貸出金や利息などが回収不能となり損失を被るリスクをいいます。当金庫では、貸出資産の健全性を確保するため、営業推進部門と審査部門、管理部門
をそれぞれ分離独立させ、厳格な審査体制をとっています。
また、信用格付等に基づいてリスクを適正に把握するとともに信用リスク管理委員会を設置し、適切なポートフォリオ管理等によりリスクのコントロールに努めています。

市場リスク

23 SANSHIN

営業店

オペレーショナル・リスク

オペレーショナル・リスクとは、当金庫の業務の過程、役職員の活動もしくはシステムが不適切であること、または外生的な事象により損失を被るリスクをいいます。具体的には事務リスク、
システムリスク、法務リス
ク、風評リスク、有形資産リスク、人的リスク等の幅広いリスクを含んでいます。
● 事務リスク
事務リスクとは、金融機関の役職員が適切な事務処理を怠る、あるいは事故・不正等により損失を被るリスクをいいます。
当金庫では、事務処
理水準の向上を図るため、事務取扱要領等の整備を進めるとともに、本部各部および営業店に対して監査部門（監査部）
による監査を定期的に実施しています。
● システムリスク
システムリスクとは、コンピュータシステムの停止や誤作動により損失を被るリスクや、コンピュータが不正に使用されることにより損失を被るリスクをいいます。
当金庫では「信金共同事務センター」に加盟してシステムリスクへの対応を図っているほか、「情報資産保護に関する基本方針（セキュリティポリシー）」を定め、お客さまのデータ保護等に関する管理態勢の充実に努めています。

【お客さま情報の定期的なご提供にご協力ください】
新たにお取引いただくお客さまに加え、既にお取引いただいているお客さ
まにおきましても、お取引の内容、状況等に応じて、
お取引目的やお取引内容、資産・収入の状況等について、窓口や郵便等により確認させていただくことがあります。
当金庫から「定期的なお客さま情報
ご提供のお願い」を受領されたお客さ
まは、案内文に記載のご提出期限内にご対応いただきますようお願いいたします。郵便による確認（右はハガキイ
メージ）
は、三島信用金庫リスク統括部
より実施させていただきます。

回答にあたっての注意事項
上記の定期的な「お客さま情報」
をご提供いただく際に、キャッシュカードをお預かりすること、暗証番号をお聞きすることはございません。三島信用金庫職員を騙り、「キャッシュカードをお預かりする」「暗証番号をお聞きする」
といった内容の依頼はすべて詐欺ですので、ご注意ください。
お客さまから現在のお届け内容と異なるご回答をいただいた場合は、当金庫より変更のご依頼をお願いする場合があります。

さんしんについて市場リスクとは、金利、有価証券等の価格、為替等のさまざまな市場
要因の変動により、保有資産の価格が変動して損失を被るリスクをいいます。
当金庫は、金利リスク、価格変動リスクのほか、為替リスク、信用リ
スク等も考慮し、特定なものに集中投資することなく、バランスがとれた
ポートフォリオを構築し、リスクの分散を図ることを余裕資金運用の基本原則としています。
また、資金調達・運用の最適化と収益力の向上を図ることを目的として「ALM委員会」を定期的に開催しています。
委員
会では、リスクの計量化や収益シミュレーションを行い、現状分析と将来予測について検討しています。

お客さま

働きがいとゆとりある職場づくり

信用リスク

マネロン等対策作業部会

オペレーショナル・リスク管理委員会■ リスク管理の基本方針■ 主なリスク

金融庁

もっと親しく もっと便利に

人的リスク（人財開発部）

ALM委員会
ALM小委員会

リスク統括部（マネロン対策グループ）

第１の
防衛線

統合リスク管理委員会（リスク統括部）
統合的リスク管理態勢（リスク統括部）／自己資本管理態勢（リスク統括部）

関係団体

監査部

常務会

常務会

第３の防衛線内部監査（監査部）

理事会

第２の防衛線

理事会

マネロン等対策
体制図

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈リスク管理体制図（

日本および国際社会がともに取り組
まなくてはならない課題として、
マネー･ローンダリングおよびテロ資金供与（AML／CFT）対策（以下、
マネロン等
対策）
の重要性が高まっています。
当金庫はマネロン等対策を強化するため、令和3年4月よりリスク統括部に「マネロン対策グループ」を設置し、図表のような態勢で対策の実効性向上に努めています。
また、金融庁ガイドラ
インで示されている「３つの防衛線」の考え方に基づいた管理態勢は図表中の黒色のとおりです。

経営陣

当金庫では、
リスク管理の重要性を認識し、その徹底を図るため「リスク管理の基本方針」
を定めるとともに、
リスク管理に関する役割を明確にするために「統合リスク管理規程」
およびリスク別の「管理規程」
を定めています。
さらに、
リスク管理態勢の充実を図るために、「統合リスク管理委員会」の傘下に、「ALM委員会」「信用リスク管理委員会」「オ
ペレーショナル・リスク管理委員会」
を設け、健全性の確保と収益性の向上に向けた態勢を整備しています。
また、定期的に各リスクのリスク量を計測し、自己資本額（経営体力）と対比することにより自己資本充実度のモニタリングを実施し、リスクのコントロールを行っています。

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策への取り組み

地域を元気に統合的リスク管理態勢

マネロン等対策の最新の情報や詳細については、当金庫のウェブサイトよりご確認ください。
https://www.mishima-shinkin.co.jp/anti̲moneylaundering.html

SANSHIN

24

商品・サービスのご案内

お客さま保護方針

商品・サービス内容
種 類

お預け入れ期間

お預け入れ金額

内 容 ・ 特 色通の行動ルールとして制定しています。

お客さま保護に関する諸方針◎金融ADR制度への対応

合

口

座

出し入れ自由

1円以上

普

通

預

金

出し入れ自由

1円以上自由に出し入れでき、給与、年金のお受け取り、
公共料金の自動支払など、
日常のお財布代わりにご利用いただけます。

無利息型普通預金（ 決 済 性 預 金 ）出し入れ自由1円以上お利息はつきませんが、自由に出し入れでき、
決済サービスの利用が可能です。
預金保険制度により全額保護されます。

さんしん後見支援預金

期間の定めなし

1円以上

成年後見人が家庭裁判所の指示書に基づいて取引を行う預金です。

家 族 信 託 預 金

出し入れ自由1円以上

家族（民事）信託の受託者が信託契約の信託目的に基づいて取引を行う預金です。

貯
蓄
「 サ ン

預
金
ク ス 」

出し入れ自由

1円以上

金利は残高に応じて段階別に金利設定をしています。

通

預

当

座

預

金

7日以上

5,000円以上まとまった資金の短期間の運用に適しています。

出金は原則として
納税時のみ

1円以上

納税資金を計画的に準備していただく預金です。

出し入れ自由1円以上

ご商売などのお取引に安全で効率的な小切手・手形がご利用できます。
（無利息）

1ヵ月以上5年以内

1,000万円以上

大口資金の運用に適した定期預金です。

1,000円以上

イ ン タ ー ネ ット
定 期 預 金

6ヵ月・1・3・5年10万円以上1,000万円未満

WEBバンキングを契約している個人・個人事業主の方を対象とした定期預金です。
インターネットで契約・解約のお手続
きができます。

ゆ と り 預 金
「 花 1 0 0 」

1年

100万円以内

当金庫で年金をお受け取りの方を対象とした預金でスー
パー定期の店頭表示金利に一定の金利を上乗せいたします。

1,000円以上勤労者のための住宅取得資金や将来に備えた年金資金など財産形成預金です。給与・ボーナスから天引きされるため、確実に貯められます。

6ヵ月・1・2・3・4・5年

1,000円以上

目標に向けて毎月一定額を積み立てていただきますので計画的に資金づくりができます。

1・2・3・4・5年

毎月の掛込金額
1年 17,000円以上
2年 9,000円以上
3年 6,000円以上
4年 5,000円以上
5年 4,000円以上

ご契約時点で、扶養する18歳未満のお子さまがいる個人のお客さまおよび18歳未満の個人のお客さまを対象にした子
育て家庭専用の定期積金です。
ご契約時のスーパー積金の店頭表示金利に一定の金利を上乗せいたします。

1・2・3・4・5年

毎月の掛込金額
1年 42,000円以上
2年 21,000円以上
3年 14,000円以上
4年 11,000円以上
5年 9,000円以上

当金庫で年金をお受け取りの方を対象にした優遇金利定期積金です。
ご契約時の定期積金の店頭表示金利に一定の金利を上乗せいたします。

一

般

財

財

形

年

財

形

住

形

3年以上
（一般財形）金
5年以上
宅 （財形年金・財形住宅）

スー パ ー 積 金

定期積金

さんしん 子 育 て
支 援 定 期 積 金

ゆ と り 積 金「
虹」

働きがいとゆとりある職場づくり

1ヵ月以上5年以内まとまった資金の運用に適した定期預金です。

もっと親しく もっと便利に

スー パ ー 定 期

詳しい商品内容は、店頭に備え付けの「商品概要説明書」
をご覧ください。

◎個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）

プライバシーポリシー
詳しくはこちら▲さんしんについて

25 SANSHIN

財形貯蓄預金◎反社会的勢力に対する基本方針

当金庫は、社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な経済・社会の発展を妨げる反社会的勢力との関係を遮断するため、以下のとおり「反社会的勢力に対する基本方針」
を定め、
これを遵
守します。
❶当金庫は、
反社会的勢力との取引を含めた関係を遮断し、不当要求に対しては断固として拒絶します。
❷当金庫は、
反社会的勢力による不当要求に対し、職員の安全を確保しつつ組織として対応し、迅速な問題解決に努めます。
❸当金庫は、
反社会的勢力に対して資金提供、不適切・異例な取引および便宜供与は行いません。
❹当金庫は、
反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から警察、暴力追放運動推進センター、弁護士などの外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。
❺当金庫は、
反社会的勢力による不当要求に対しては、民事と刑事の両面から法的対抗措置を講じる等、断固たる態度で対応します。

金

大 口 定 期 預 金◎利益相反管理方針（概要）

当金庫は、信用金庫法および金融商品取引法等を踏まえ、お客さまとの取引にあたり、本方針および当金庫が定める庫内規則に基づき、お客さまの利益が不当に害されるおそれのある取引を適切に管理（以下「利益相反管理」といいます。）
し、もってお客さまの利益を保護するとともに、
お客さまからの信頼を向上させるため、次の事項を遵守いたします。
❶当金庫がお客さまと行う取引を対象として利益相反管理を行います。
❷当金庫は、
以下に定める取引を利益相反管理の対象とします。
（1）
次に掲げる取引のうち、お客さまの利益が不当に害されるおそれのある取引①当金庫が契約等に基づく関係を有するお客さまと行う取引②当金庫が契約等に基づく関係を有するお客さまと対立または競合する相手と行う取引③当金庫が契約等に基づく関係を有するお客さまから得た情報を不当に利用して行う取引（2）①から③のほかお客さまの利益が不当に害されるおそれのある取引❸当金庫は、
利益相反管理の対象となる取引について、次に掲げる方法その他の方法を選択し、またはこれらを組み合わせることにより管理します。
①対象取引を行う部門とお客さまとの取引を行う部門を分離する方法②対象取引またはお客さまとの取引の条件または方法を変更する方法③対象取引またはお客さまとの取引を中止する方法④対象取引に伴い、お客さまの利益が不当に害されるおそれがあることについて、
お客さまに適切に開示する方法❹当金庫は、営業部門から独立した管理部門の設置および責任者の配置を行い、利益相反のおそれのある取引の特定および利益相反管理を一元的に行います。
また、
当金庫は、
利益相
反管理について定められた法令および庫内規則等を遵守するため、役職員等を対象に教育・研修等を行います。
❺当金庫は、
利益相反管理態勢の適切性および有効性について定期的に検証します。

知納 税 準 備 預 金「 タ ッ ク ス 」

定期預金

苦情処理措置
当金庫は、お客さまからの苦情のお申し出に公正かつ的確に対応するため業務運営体制・内部規則を整備し、その内容をホームページ等で公表しています。
苦情は、当金庫営業日（9時〜17時）に営業店（電話番号は30ページご参照）
またはお客さま相談窓口（電話：0120-775-501）
で受け付けています。
紛争解決措置
当金庫は、紛争解決のため、当金庫営業日に上記お客さま相談窓口または全国しんきん相談所（9時〜17時、電話：03-3517-5825）にお申し出があれば、東京弁護士会（電話：03-3581-0031）、第一東京弁護士会（電話：03-3595-8588）、第二東京弁護士会（電話：03-3581-2249）、静岡県弁護士会（電話：055-931-1848）の仲裁センター等にお取次ぎいたします。
また、お客さまから各弁護士会に直接お申し出いただくことも可能です。
なお、前記東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会の各仲裁センター等は、東京都以外の各地のお客さまにもご利用いただけます。
その際には、
お客さまのアクセスに便利な東京以外の弁護士会をご利用する方法もあります。例えば、東京以外の弁護士会において東京の弁護士会とテレビ会議システム等を用いる方法（現地調停）や、東京以外の弁護士会に案件を移す方法（移管調停）があります。
ご利用いただける弁護士会については、
あらかじめ前記「東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会、全国しんきん相談所または当金庫お客さま相談窓口」にお尋ねください。

総

一 冊の通 帳に普 通 預 金 、定 期 預 金がセットされた個 人（法律上の成年者）の方限定の口座です。必要なときには定期預金の90%、最高200万円まで自動的に融資がご利用いただけます。

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈◎顧客保護等管理方針（概要）

当金庫は顧客保護等管理体制の整備確立により、顧客の保護および利便の向上により業務の健全性および適切性を図ります。
❶顧客とはここでいう顧客とは、当金庫の業務サービスを利用する顧客だけではなく、
これからサービスの利用者となろうとするものも含む全ての顧客のことをさします。
❷顧客説明管理について
顧客に対する全ての取引や商品について、その理解度や経験・資産の状況等に応じた適正な情報提供と商品説明を行います。
❸顧客サポート等管理について
顧客からの相談や苦情については、公正・迅速・誠実に対応し、顧客の理解と信頼を得られるよう努めるとともに、顧客の正当な利益が保護されるように努めます。
❹顧客情報管理について
当金庫は、顧客の情報を適正かつ適法な手段で取得し、法令等で定める場合を除き利用目的の範囲を超えた取扱いや顧客の同意を得ることなく外部への提供は行いません。
また、顧客の情報を正確に保つよう努めるとともに、情報の不正アクセスや情報の流出・紛失等の防止のため、必要かつ適切な措置を講じます。
❺外部委託管理について
当金庫が行う業務を外部業者に委託するにあたっては、
顧客情報の管理や顧客への対応が適切に行われるよう努めます。
❻利益相反管理について当金庫は、当金庫と顧客の間、ならびに当金庫の顧客相互間における利益相反のおそれのある取引に関し、法令等に従い、顧客の利益を不当に害することのないよう適切に業務を遂行します。
❼その他の業務管理について
顧客保護や利便の向上のために必要であると判断される業務については、この方針に基づき対応いたします。

当金庫は、お客さまからの信頼を第一と考え、お客さまの個人情報および個人番号（以下「個人情報等」といいます。）の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成25年5月31日法律第27号）
および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、
その他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。
また、個人情報等の機密性・正確性の確保に努めます。

地域を元気に

預金業務

お客さまに安心感・満足感をもってお取引いただくために、全役職員が適切な事業活動を行うための基本となる共個人情報等に関するご相談窓口

地域とともに創り出す未来

内部 管 理態 勢

三島信用金庫 お客さま相談窓口
フリーダイヤル
0120-775-501
住所／〒411-8651 駿東郡長泉町下土狩96-3
さんしんホームページ内お問い合わせフォーム

ÁSANSHIN

26

その他の業務種 類

内 容 ・ 特 色信託業務

信 託 契 約 代 理 業 務

特定贈与信託・公益信託の媒介をしています。

年 金 相 談・税 務 相 談
法律
相談

当金庫では各種専門家をご紹介する等、相談に応じています。

相談業務

サービス業務

主なローン
種 類

ご融資限度額

ご融資期間

住 宅 ロ ー ン

住宅の新築、増改築、マンション･中古住宅の購入、住宅建
築用土地購入資金、および住宅資金の借換等にご利用く
ださい。

1億円

最長35年

新 9 大 疾 病
保障付住宅ローン

死亡・所定の高度障害状態および3大疾病（がん・急性心筋こうそく・脳卒中）の保障に加え、精神障害を除くすべてのケガ・疾病による就業不能状態を保障します。

無担
保住宅リフォームローン

担保・保証人は原則不要。住宅の新築、マンション・中古住宅の購入、住宅資金の借換、リフォーム等、幅広く住宅資金にご利用ください。

リフォームローン

キャッシュカードサービス

カード1枚で、預金の入出金・振込・残高照会など、当金庫の本支店でお取扱いできます。
また、全国の提携金融機関などでお引き出しができます。

※現在、キャッシュカードを新規・再発行されるお客さまには、偽造や変造、
不正な読み取りを困難にするIC
チップを埋め込み、
セキュリティを一層強化させたICキャッシュカードを発行しています。

暮 ら し の ロ ーン

最長35年

P a y - e a s y（ ペ イ ジ ー ）収 納 サ ー ビ ス（ マル チ ペ イメント ）2,000万円

最長25年

P a y - e a s y（ ペ イ ジ ー ）口座
振替
受 付 サ ー ビ ス［ 個 人 ］

住宅の増改築、リフォーム資金にご利用ください。

1,000万円

最長15年

ネ ッ ト 口 座 振 替
受 付 サ ー ビ ス［ 個 人 ］

預金口座振替契約を提携企業ホームページ上（パソコン等）で締結するサービスです。
「預金口座振替依頼書」の書類への記入・押印が不要です。

カ ー ロ ー ン

自動車の購入、修理・車検費用およびその付帯費用等の資金にご利用ください。

1,000万円

最長10年

デ ビットカ ード サ ー ビ ス

加盟している小売店等でお買い物をされる際、キャッシュカードを使ってお客さまの口座から即座に支払いができるサービスです。

教 育 ロ ー ン

入学金、授業料等の学校納付金および生活費等の資金にご利用ください。

1,000万円

最長16年

給 与 振 込 サ ー ビ ス

毎月のお給料やボーナスが、支給日にお勤め先よりお客さまの口座に振り込まれます。

年金自動受取サービス

各種年金のお受取日に、お客さまの口座へ自動的に年金を振り込みします。

フ リ ー ロ ー ン

お使いみちは自由です。
（個人・個人事業主の方にご利用いただけます）

500万円

最長10年

カ ー ド ロ ー ン

お使いみちは自由です。
（ただし、事業資金、転貸資金は除きます）

500万円

2年更新
3年更新

1億円

事業者向け融資
内 容 ・ 特 色

割

引

手

形

商業手形の迅速な資金化にご利用ください。

手

形

貸

付

短期の運転資金にご利用ください。

証

書

貸

付

長期の設備資金・運転資金にご利用ください。

当

座

貸

越

資金が必要なとき、ご契約の範囲内で反復利用できます。

事 業 者 カ ー ド ロ ーン

専用カードを利用して事業資金のお借入れができます。

各 種 制 度 融 資

県や市町村の制度融資をお取扱いしています。

代

信金中央金庫、
日本政策金融公庫などの融資をお取扱いしています。

貸付

公共料金や税金や授業料などの支払いをお客さまの指定の口座から自動的にお引き落としします。

Hス

パソコンにインストールされた専用ソフトから振込、残高照会、入出金明細照会などが行えるサー
ビスです。

W E B - F B

インターネットが利用可能なパソコンから総合振込、給与振込、都度振込、口座振替、税金・各種料金の払込、残高照会、入出金明細照会などが行える法人向けのサービスです。

W E B バンキング

インターネットが利用可能なパソコンやスマートフォンから振込、定期預金の契約・解約、税金・各種料金の払込、残高照会、入出金明細照会などが行える個人向けのサービスです。

投信インターネット
サ ー ビ ス（ 個 人 ）インターネットが利用可能なパソコンやスマートフォンから投資信託の購入・解約などの申込みができるサービスです。

でんさいサービス

インターネットが利用可能なパソコンから電子記録債権（でんさい）
の発生
（振出）
、
譲渡、
受取な
どが行えるサービスです。

ス マ ー トフ ォ ン ア プ リ

スマートフォンから普通預金残高や入出金の確認、WEBバンキングの申込や住所変更など各種お手続きができるサービスです。
お得な情報も配信しています。

外貨宅配・外貨郵送買取サービス

外貨キャッシュのお届けと郵送での買取りをするサービスです。

貸庫

大切な財産を安全にお守りいたします。

庫

毎日の売上金を窓口営業時間外にお預けいただけます。

B

夜

サ

金
間

為替業務

メー ル オ ー ダ ー サ ー ビ ス

個人向け国債（固定3年、
固定5年、変動10年）、
中期利付国債（2年、5年）、
長期利付国債（10年）の販売を行っています。

投 資 信 託 の 窓口販 売

少額から、
長期、
積立、
分散投資をお気軽に始めることができます。
お客さまお一人おひとりのニー
ズにふさわしい資産運用をご提案するため、多彩な商品を取り揃えています。

種 類

内 容 ・ 特 色
全国の信用金庫、銀行など金融機関へ、振込、代金取立のお取扱いしています。

為

替

込

お客さまの目的に応じて毎月一定日に口座から自動振込を行うサービスです。

A

T

込

ATMからキャッシュカードまたは現金により振込ができるサービスです。
振込先を登録して振込カードを作成されると簡単に振込ができます。

振
振

生命保険

損害保険

手数料は、
当金庫のウェブサイトよりご確認ください。
https://www.mishima-shinkin.co.jp/commission̲summary.html

傷害保険

大切な家族のための保障が一生涯続く保険商品です。
相続準備や計画的な資産形成に適しています。

個人年金保険老後・マイホーム資金・学資など様々な資産形成が期待できる保険です。

定 期 保 険

一定期間の「死亡・高度障害」
を保障します。

が ん 保 険がんと診断された時やがんで入院された時などに、安心してがんと闘うために必要な経済的備えとなる保険です。

医 療 保 険病気やケガで入院された時の入院給付や入院前後の通院も保障する保険です。

火 災 保 険住宅ローンをご利用のお客さまに、幅広い補償内容の「住宅火災保険」（しんきんグッドすまいる）
を取扱っています。

債 務 返 済支 援 保 険病気やケガで働けなくなった期間の返済をサポートします。
住宅ローンをご利用されるお客さまに安心をお届けする「債務返済支援保険」（しんきんグッドサポート）を取扱っています。

業 務 災 害補 償 保 険業務災害が発生した場合の従業員に対する事業者の補償責任をカバーする保険です。
しんきんの傷害保険「ビジネスプラン」
を取扱っています。

さんしんについて手数料

終 身 保 険
（一時払型）

働きがいとゆとりある職場づくり

保険業務

振 込 ・ 代 金 取 立
M

普通預金口座の開設や住所変更、
公共料金口座振替申込が郵便でお手続きいただけます。

国 債 の 窓 口 販 売

内国為替業務動金

ビ

国債・投資信託の窓口販売業務

詳しい商品内容や金利体系については、
お気軽に窓口までお尋ねください。

自ー

もっと親しく もっと便利に

一般 の 融 資

種 類

提携企業の受付窓口にてキャッシュカードを使用して預金口座振替契約を締結するサービスです。
「預金口座振替依頼書」の書類への記入・押印が不要です。

口 座 振 替 サ ー ビ ス

インターネット
バンキング
サービス

詳しい商品内容は、店頭に備え付けの「商品概要説明書」
をご覧ください。

金融機関の窓口やコンビニ等で支払っていた税金や公共料金等をパソコン等からお支払いいただけるサービスです。

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈住 ま いの ロ ーン

内 容 ・ 特 色理

地域を元気に融資業務

27 SANSHIN

地域とともに創り出す未来

商品・サービスのご案内（注）1. 保険商品は預金ではありません（預金保険の対象外です）。
また、解約返戻金や保険金が払込保険料の合計額を下回る場合があります。
2. 保険契約を引き受け、保険金等をお支払いするのは保険会社となります。
また、引受保険会社の業務もしくは財産の状況の変化によっては、ご契約時の保険金等が減額される場合があります。
3. ご検討にあたっては、「契約締結前交付書面（契約概要／注意喚起情報）」
商品パンフレット等を必ずご覧ください。

SANSHIN

28

地域とともに創り出す未来

さんしんのあゆみ

店 舗・AT Mのご案内（令和4年6月30日現在）

明治

平成
産業組合法により、有限責任三島信用組合を組合員

2年 7月

89名にて設立（初年度預金278円、貸出金928円）

業態間CDオンライン提携により都市銀行、地方銀行とのCDネット取引開始

4年 12月大正

年金振込者による、さんしん年金友の会「ゆとり倶楽部」
を発足

10年

創立10周年（組合員231名、預金19,173円、貸出金34,170円）

6年 8月

さんしんビジネス株式会社設立

8年 3月

ATMの祝日稼動開始

11年 10月

9月

創立25周年記念行事実施 本店建築落成

静岡手形交換所参加（県内手形交換所一本化）
ATMの取扱時間を平日・土日・祝日とも
朝8時〜夜8時までとし、手数料無料化の取扱開始（組合員1,339名、預金1,084千円、貸出金639千円）
18年 6月市街地信用組合法により「市街地信用組合」に改組

開始（手数料の無料化）
12年 12月 「しんきんゼロネットサービス」

23年 5月第一次区域拡張認可（三島市、沼津市および駿東郡、

14年 9月

2店舗の事業を譲り受ける

田方郡下の11町村となる）
24年 7月26年 10月

中小企業等協同組合法の公布により16年 12月「信用協同組合」に改組

18年 10月

伊豆信用金庫と合併

信用金庫法の制定により22年 7月

三島南支店 新築オープン「三島信用金庫」に組織変更
27年 7月第二次区域拡張認可（駿東郡、田方郡下の12町村追加）

33年 9月23年 1月

本店営業部 新築オープン
本店4階に「さんしんギャラリー善〈ZEN〉」

創立50周年記念行事実施

オープン（会員8,764名、預金54億円、貸出金38億円）

44年 8月第三次区域拡張認可（富士市、御殿場市および賀茂郡の2町村追加）

48年 4月
49年 1月電子計算機を初導入・オフライン処理開始
東海地区信金共同事務センターに加盟

帯広信用金庫と業務提携
10月
24年 7月
9月

下田中央支店 新築オープン
南伊豆支店 新築オープン
さんしんハートフル株式会社 操業開始

25年 2月

熱海支店 新築オープン

11月

土肥支店 移転オープン

預金オンライン処理開始

26年 11月

桜サク支店 オープン

（熱海市および賀茂郡の2町追加）

28年 3月

幸町支店 新築オープン

50年 4月

現金自動支払機（CD）
を3店舗に設置

29年 1月さがみ信用金庫と業務提携

53年 6月第五次区域拡張認可

29年 8月原町支店 新築オープン

30年 1月沼津香貫支店 新築オープン（伊東市および賀茂郡の2町追加）
56年 10月

現金自動預け払い機（ATM）
を初設置

58年 3月全国信用金庫の普通預金オンライン提携「しんきんネットキャッシュサービス」
開始

31年 1月

岡宮支店 新築オープン

令和

60年 12月

新本部ビル竣工、業務開始

元年 ８月

藍澤證券株式会社との包括的業務提携

61年 2月

創立75周年記念行事実施

3年 1月

二日町支店 新築オープン（会員30,341名、預金1,965億円、貸出金1,271億円）

2月

河津支店

9月

伊豆高原支店 新築オープン

10月

さんしんキャピタル株式会社設立

静岡銀行との共同店舗開始

富士法人オフィスオープン

KIDs
コーナー

三島地区

駿東・裾野地区

1 本店営業部

055（975）4840
三島市芝本町12番3号

2 西

055（971）1940

支

平日・窓口
休業時間有り※は契約駐車場がございます。

駐車場 場所等は直接店舗へお問い合わせください。

全自動

22台

店 三島市西本町1番21号

全自動※

055（971）1312

10 下 土 狩 支 店055（986）2260
駿東郡長泉町下土狩1116番地の1 半自動

15台

17 裾 野 支 店

055（992）3434
裾野市佐野857番地の1

12台

半自動

055（993）3411

5 二日町 支 店
三島市東本町1丁目16番31号

27 裾 野 東 支 店
裾野市茶畑487番地

7台

6 大 場 支 店

※店舗建替中055（977）1567⎛ 023函南支店内に窓口・⎞⎜
三島市大場11番地の11 ⎜⎝ ATMを設置しています ⎠18 三 島 南 支 店

055（971）1881
三島市新谷155番地の1 全自動

19 三 島 北 支 店

055（986）2151
三島市幸原町1丁目8番5号

22 三島谷田支店

055（971）0031
三島市谷田259番地の1

30 松 本 支 店

055（977）2534
三島市松本253番地の12

13台

全自動

8台

半自動

10台

手動

11台

沼津地区

3 沼 津 支 店

055（962）5481
沼津市大手町5丁目7番10号 全自動

4 幸 町 支 店

055（962）2624
沼津市市道町7番22号

13 静 浦 支 店

055（939）0331
沼津市江の浦128番地の1

4台

14 戸 田 支 店

0558（94）3130
沼津市戸田346番地の3

14台

15 沼 津 北 支 店

055（921）0830
沼津市高島本町10番1号 半自動16 原 町 支 店

055（966）1511
沼津市原195番地の6

半自動

6台

20 沼津香貫支店

055（933）0770
沼津市南本郷町16番23号

全自動

15台

21 あしたか支店

055（921）1134
沼津市中沢田282番地の1

25 岡 宮 支 店

055（924）3455
沼津市花園町21番地の7 全自動

31 片 浜 支 店

055（925）3773
沼津市大諏訪646番地の2

33 大 岡 支 店

055（952）6711
沼津市大岡800番地の1

6台

全自動

10台

22台

手動 10台

16台

手動

半自動

19台

17台

下田・賀茂地区

35 西 伊 豆 支 店

0558（52）2378
賀茂郡西伊豆町仁科361番地の1

36 松 崎 支 店

0558（42）0224
賀茂郡松崎町宮内350番地の11

42 東 伊 豆 支 店

0557（95）1251
賀茂郡東伊豆町稲取667番地

51 南 伊 豆 支 店

0558（62）3366
賀茂郡南伊豆町下賀茂257番1 マックスバリュ下賀茂店内

52 下田中央支店

0558（22）3052
下田市1丁目19番1号 全自動54 河 津 支 店

0558（32）0081
賀茂郡河津町浜119番地の1

本部
サポートセンター夢
御殿場法人オフィス
富士法人オフィス

055（973）5555
055（981）0020
0550（83）0100
0545（51）0120

7台

手動

11台

半自動 7台※21台

手動

28 長 泉 支 店

055（973）5551
駿東郡長泉町下土狩96番地の3

29 清 水 町 支 店

055（976）0434
駿東郡清水町伏見650番地の1

60 桜 サク支 店

055（988）3934
駿東郡長泉町桜堤1丁目1番12号

手動

10台

5台

手動

9台

店舗外ATMのご案内●三島市
イトーヨーカドー三島店
マックスバリュエクスプレス三島加茂川店
マックスバリュ三島壱町田店
三島駅南口
三島市役所
●沼津市
マックスバリュ沼津香貫店
マミー原町店
開北
沼津市役所
●下田市
マックスバリュ伊豆下田店

10台

伊豆の国・伊豆・田方地区

●賀茂郡
片瀬白田

7 修善寺支店

0558（72）2314
伊豆市柏久保544番地の2 全自動

8 韮 山 支 店

055（949）2252
伊豆の国市南條711番地の2

9 大 仁 支 店

0558
（76）1482
伊豆の国市大仁452番地の6

11 湯ヶ島 支 店

0558（85）0650
伊豆市湯ヶ島209番地の2

12 土 肥 支 店

0558（98）1253
伊豆市土肥676番地

9台

23 函 南 支 店

055（979）1434
田方郡函南町大土肥112番地の1 全自動

15台

24 田 京 支 店

0558（76）2434
伊豆の国市田京303番地の10

手動

32 長岡中央支店

055（948）3211
伊豆の国市長岡346番地の6

半自動

34 中 伊 豆 支 店

0558（83）0092
伊豆市城57番地の1

半自動

37 函 南 西 支 店

055（978）3400
田方郡函南町間宮492番地の2 全自動

8台

手動

26台

手動 10台

手動

13台

10台

9台

10台

●裾野市
マックスバリュ裾野茶畑店
裾野市役所
●伊豆市
青羽根プラザ（湯ヶ島）
修善寺温泉場●田方郡
ルピア函南店
伊豆仁田駅●伊豆の国市マックスバリュ伊豆長岡店
伊賀ショッピング
アピタ大仁店●熱海市
ウエルシア熱海多賀店
熱海市役所

13台

伊東・熱海地区

38 川 奈 駅 支 店

0557（45）4591
伊東市川奈1215番地の7

半自動※

39 南 伊 東 支 店

0557（38）0001
伊東市桜ガ丘1丁目2番12号

半自動

25台

40 宇 佐 美 支 店

0557（48）9067
伊東市宇佐美1861番地の1 半自動

10台

43 網 代 出 張 所

0557（68）2141
熱海市網代236番地1

3台

44 網 代 駅 支 店

0557（68）2351
熱海市下多賀432番地1

45 熱 海 支 店

0557（82）0265
熱海市中央町12番27号

49 伊 東 営 業 部

0557（37）4137
伊東市東松原町11番1号

手動

18台

59 伊豆高原支店

0557（54）1122
伊東市八幡野1184番地の1

全自動

15台

4台

全自動

●駿東郡
長泉町役場
サントムーン柿田川アネックス

9台

●伊東市
伊東市役所
伊東市民病院
ナガヤ宇佐美桜田店
伊東ショッピングプラザ・デュオ
マックスバリュ伊豆高原店
岡
伊東駅前
●その他
JR名古屋駅 桜通口
JR名古屋駅 スカイシャトル
中部国際空港アクセスプラザ
富士山静岡空港

15台

駿東郡長泉町下土狩96番地の3
三島市新谷155番地の1（三島南支店2F）
御殿場市萩原540-2 アイザワ証券御殿場コンサルティングプラザ2階
富士市青島町192-2 サンアイ富士ビル3階

さんしんについて

御殿場法人オフィスオープン
4年 2月

おもいやり
駐車場

働きがいとゆとりある職場づくり

第四次区域拡張認可

7月

多目的
トイレ

もっと親しく もっと便利に

社会福祉法人「三信福祉協会」
を設立

創立100周年記念行事実施（会員63,900名、預金7,579億円、貸出金4,008億円）

狩野川台風襲来

37年 1月無利息型普通預金（決済用預金）の取扱開始

三島南支店2階に「サポートセンター夢」
オープン

災害復興資金の低利、長期貸出実施
36年 5月下田信用金庫の西伊豆支店および松崎支店のAED

お客さまとともに﹇事業者編﹈ お客さまとともに﹇個人編﹈10年 3月昭和

夜間金庫

詳細はウェブサイトをご覧ください。

https://www.mishima-shinkin.co.jp/branch̲atm/index.html

29 SANSHIN

地域を元気に44年 1月貸金庫

SANSHIN

30

本誌には
「三嶋柄」
を使用しています。
「三嶋柄」
は
「三嶋暦」
と
「三島茶碗」
より生み出された独自の柄で、三島茶碗の文様や当地を代表するモチーフがあしらわれています。

各種お問い合わせ先
ご意見、ご要望等
フリーダイヤル

商品に関するお問い合わせ

フリーダイヤル

0120-608-386

受付 9：00〜17：00（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除きます）

0120-775-501

インターネットバンキングに関するお問い合わせ

お客さま相談窓口

受付 9：00〜17：00（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除きます）

はがき
お客さまご意見カードを各営業店にご用意しています
インターネット
さんしんホームページ https://mishima-shinkin.co.jp/

フリーダイヤル

0120-340-030

受付 9：00〜17：00（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除きます）

でんさいネットに関するお問い合わせ

フリーダイヤル

0120-348-911

受付 9：00〜17：00（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除きます）

お客さま情報の定期的なご提供に関するお問い合わせ

フリーダイヤル

0120-769-889

受付 9：00〜17：00（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除きます）

本部：〒411-8651 静岡県駿東郡長泉町下土狩96番地の3

見やすいユニバーサルデザイン
フォントを採用しています。

本誌は環境に配慮した、
植物油インキを使用しています。

三島信用金庫のキャラクター

みゅうくん

本誌のお問い合わせ先：経営企画部 ☎055-973-5721

発行：令和4年7月