Shopify
初期設定資料CROSS MALLサポートダイヤル
0120-537-963
Ver.1.24.26
最終更新日 2024/08/26

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目次
1. はじめに
1-1 事前準備・・・・・・・・・・・・・ P.4

1-2 接続方法について・・・・・・・・・・・・・ P.5

1-3 税設定について・・・・・・・・・・・・・ P.6

1-4 注文受信用メールアカウントの登録（CROSS MALL）

・・・・・・・・・・・・・ P.7

1-5 アプリのインストール（Shopify）

・・・・・・・・・・・・・ P.8

2. 注文を取り込むための設定
2-1 一般設定の確認（Shopify）

・・・・・・・・・・・・・ P.11

2-2 注文確認メールの送信先の設定（Shopify）

・・・・・・・・・・・・・ P.12

2-3 注文確認メールのテンプレートの設定（Shopify）

・・・・・・・・・・・・・ P.13

2-4 店舗情報（CROSS MALL）

・・・・・・・・・・・・・ P.14

2-5 支払方法（CROSS MALL）

・・・・・・・・・・・・・ P.17

2-6 配送方法・配送便変換（CROSS MALL）

・・・・・・・・・・・・・ P.18

2-7 クーポン取込用商品(CROSS MALL)
１．標準商品情報の登録・・・・・・・・・・・・・ P.19

２．店舗商品情報の登録・・・・・・・・・・・・・ P.20

3. 在庫連携のための設定
3-1 FTP情報の入力（CROSS MALL）

・・・・・・・・・・・・・ P.23

3-2 商品情報登録ルール

・・・・・・・・・・・・・ P.25

3-3 Shopify商品を作成する
１．商品複製定義の作成手順

・・・・・・・・・・・・・ P.26

２．商品情報の作成手順

・・・・・・・・・・・・・ P.27

3-4 コードの確認手順

・・・・・・・・・・・・・ P.28

3-5 在庫連携を行う
１．在庫連携前チェックリスト・・・・・・・・・・・・・ P.30

２．在庫連携を「する」に変更する

・・・・・・・・・・・・・ P.31

３．在庫を送信する・・・・・・・・・・・・・ P.32

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1.はじめに

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1-1 事前準備
Shopify連携のため事前にご確認いただきたい内容です。下記の各項目について問題ないかどうかご確認の上で連携作業を進めていただきますようお願いいたします。詳細は次ページ以降でご案内します。

▼対応範囲＜確認項目＞□国内発送のみ対応しています。
□単一倉庫で在庫を持っている場合のみ連携可能です。
□基軸通貨単位は「円」のみに対応しています。
□商品の出品機能については未対応です。
□１つの商品に対して３軸用意している商品の連携は未対応です。
□商品に対しての「商品価格に税を適用する」の設定は、全商品どちらかに統一していただく必要があります。
□CROSS MALLに注文情報を取り込む際に注文者情報は、Shopify（カート）上で入力された連絡先情報からメールアドレスまたは電話番号、請求先住所からその他情報を取得します。

□Shopifyにて注文取込に関連するアプリを追加した場合、CROSS MALLへの注文取込に影響を及ぼす可能性があります。必ず動作確認を行った上でご利用ください。

▼設定が必要な内容＜確認項目＞□指定のアプリをインストールしていただく必要があります。
□タイムゾーンの変更が必要です。注文日付取得のため必ず「日本」と設定します。
□FTPは下記のどちらかの方法で利用していただきます。
①[推奨]弊社で用意した指定のFTPを利用（無料）②店舗様にてご用意いただいたFTPを利用※②については弊社にてテストが行えないため店舗様で連携テストを行っていただく必要があります。

□メールフォーマットを指定の文面に合わせていただく必要があります。
□テンプレートの調整を行っていただく必要があります。
□注文のプリフィックスを削除します。詳細はP.11をご確認ください。
※こちらを行わない場合、CROSS MALL上で注文を更新する際にエラーとなります。

□配送日や時間帯の希望を受け付ける場合、別途設定を行っていただく必要があります。
マニュアル「Shopify希望日時 設定資料」をご確認ください。

□税金と関税画面で「商品価格と配送料には売上税が含まれている」にチェックをしない場合、配送料への課税は行わないでください。詳細はP.6をご確認ください。
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1-2 接続方法について
Shopify連携の接続方法です。

・注文受信＝メール・在庫送信＝FTP＊出品処理＝(現状)連携不可です＊画像ｱｯﾌﾟ＝(現状)連携不可です！注意事項！ 注文受信用メールに関して必ずご確認ください。
※ 注文情報は、Shopifyからの『注文確認メール』にて取り込む形式です①注文受信用メールアカウントは、CROSS MALL専用のものをご準備ください。
・CROSS MALLでは注文メールの取込み後、メールサーバから全てのメールを削除します。
②注文受信用メールアカウントは、CROSS MALL以外に設定しないでください。
・Outlook Expressなどに設定した際、そのメーラーが先に注文メールを受信すると、CROSS MALLにメールが取り込めなくなり、在庫数量の管理に影響を及ぼしたり、注文処理を行えなくなります。
③フリーのメールサーバでのアカウント取得は控えてください。
・注文メールの受信遅延やメールが届かないということが起こる可能性がございます。
在庫数量の管理や注文の処理に影響を及ぼす可能性があります。

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1-3 税設定ついて
Shopify側の設定によって正常に取り込みできない可能性がありますので必ずご確認ください。
▼税設定の確認・変更方法①Shopify画面左下の、[設定] をクリックします。

●①②[関税と税金] をクリックします。

②●③グローバル設定 の項目を確認します。
●商品価格と配送料には売上税が含まれている：
下記の「税の計算の設定について」をご確認ください。

③●●配送に売上税を請求する：
上記の「商品価格と配送料には売上税が含まれている」のチェックをしない場合、「配送に売上税を請求する」は必ずチェックを入れずに保存してください。
※ 『「商品価格と配送料には売上税が含まれている」のチェックをしない』かつ『「配送に売上税を請求する」にチェックをする』場合、CROSS MALLに注文情報を取り込んだ後にCROSS MALL上で注文金額が再計算されてしまいShopify側の金額と差異が生まれます。

▼税の計算の設定について「税の計算」の設定内容によって、クーポン金額の取り込み方法が異なります。
すべての価格を税込価格で表示する
チェックあり（税込表示）
商品クーポン（※）
配送クーポン

すべての価格を税込価格で表示する
チェックなし（税別表示）

クーポン欄に記載されます。

商品明細としてクーポンが行追加されます。そのため、クーポン取込用の商品を登録する必要があります。登録方法についてはP.19をご確認ください。

送料金額から差し引きます。

送料金額から差し引きます。

（※）Shopify側で設定した、自動ディスカウントの割引額も商品クーポンに取り込みます。
ただし、タイプを「Xを購入するとYをプレゼント」と設定している場合は、「Y」の商品金額が変動するため商品クーポンとしては取り込まれません。

配送クーポンの値は取引オプションラベルに取得することも可能です。
設定方法についてはP.15をご確認ください。
※上記の表の通りに取り込みが行われない場合は、メールテンプレートの設定をご確認ください。
設定方法の詳細についてはP.13をご確認ください。
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1-4 注文受信用メールアカウントの登録(CROSS MALL)
注文確認メールを取得するためにメールアカウントを設定します。
▼メールカウントの設定手順①メニュー一覧より、[マスタ登録]＞[メールアカウント]をクリックします。

①②画面左側の「新規登録」をクリックします。

②●③注文受信用に取得したアカウントを登録します。
※「名称」のみ任意です「用途」は必ず「受信」を選択します。
Microsoftのメールアカウントを利用する場合、「認証方式（Microsoft）」の設定が必要な可能性があります。
詳細は、基本設定マニュアルをご確認ください。

●③●

メールアカウントの情報に関しましては、アカウントを取得した際の情報をご確認ください。
※SMTP認証以下の項目は設定不要です(マニュアルダウンロード箇所)
CROSS MALL画面の右上の各種マニュアルをクリックし「基本設定マニュアル」をダウンロードします。

【注文確認メールが届くアドレスの確認場所】
Shopify管理画面＞設定(画面左下)＞通知>スタッフ注文通知＞受信者④画面下部の「登録」をクリックします。

④⑤一覧に戻り、上記で設定したアカウントの右側にある、「確認」をクリックします。
※「正常に接続しました。」と表示されない場合、
手順③の入力内容の見直しをお願いします。

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⑤●

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1-5 アプリのインストール(Shopify)
在庫連携を行うためにアプリをインストールします。
※開発ストアではカスタムアプリが最大10個までしかインストールできませんのでご注意ください。

●▼アプリのインストール手順①Shopify画面左下の、[設定] をクリックします。
※次の手順で対象の項目が見つからず、「プライベートアプリを管理する」などの項目が存在する場合は下記のサポートサイトより手順をご確認ください。

●① ●https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/4412718818841●②②[アプリと販売チャネル] をクリックします。

③画面上部の「アプリを開発」
をクリックします。

③④「フィルターアイテム」と記載されている
検索バーに「cm_stokupdate」と入力します。

④⑤⑤画面右上の「アプリを作成」をクリックします。

⑥表示された画面にて下記項目を設定し「アプリを作成」をクリックします。
アプリ名
cm_stokupdate
アプリ開発者
任意（弊社からの指定はありません）⑥●

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1-5 アプリのインストール(Shopify)（続き）⑦表示された画面で「Admin APIスコープを設定する」をクリックします。

⑦●⑧ Admin APIアクセススコープ にて下記2項目を検索しそれぞれチェックします。

⑧

Products
View or manage products, variants, andcollections
チェックボックス: read_products, write_products
Inventory
View or manage inventory across multiple
locations
チェックボックス: read_inventory,write_inventory※表記が日本語表記の場合もありますのでそちらの場合は、チェックボックスの文言でご確認ください。

⑨●⑨「保存」をクリックします。

⑩画面上部の「API資格情報」をクリックします。

⑩●⑪アクセストークンの「アプリをインストール」をクリックします。次に表示される画面でも「インストール」をクリックしてください。

●●⑪⑫Admin APIのアクセストークンを確認し、コピーします。
※一度しか確認できませんのでご注意ください。

⑫⑬APIキーとシークレットキーを確認します。

⑬●

大変お手数をおかけしますが、下記の情報を弊社宛にメールにてお送りください。詳細はP.21をご確認ください。
「アクセストークン」「APIキー」「APIシークレットキー」※こちらをお送りいただく際には必ずパスワードをかけてお送りいただきますようお願いいたします。
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2.注文を取り込むための設定

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2-1 一般設定の確認(Shopify)
Shopifyと連携するために必要なShopify上の一般設定を行います。

▼確認方法
Shopify管理画面＞設定(画面左下)＞ストアの詳細 にて下記の項目をそれぞれご確認ください。
①ストア通貨の設定「円(JPY)」を選択してください。
②タイムゾーンの設定「(GMT+09:00)大阪、札幌、東京」を選択してください。
③プリフィックスの設定「#」と入力されている場合は、値をクリア（空欄）にしてください。

①
●

②
●

③
●

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2-2 注文確認メールの送信先の設定(Shopify)
Shopifyの注文をCROSS MALLへ取り込むため、注文確認メールの送信先を設定します。

▼確認方法①Shopify画面左下の、 [設定] をクリックします。

●
①

●
●

②左側の「通知」 をクリックします。

②●③スタッフ注文通知 にて「受取人を追加」
をクリックします。

③●④下記の情報を選択・入力し、「注文通知を追加」をクリックします。

●④

通知方法：メールアドレス
メールアドレス：P.7 にて設定したアドレス

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122-3 注文確認メールのテンプレートの設定(Shopify)
Shopifyの注文をCROSS MALLへ取り込むため、注文確認メールのテンプレートを設定します。

▼確認方法①Shopify画面左下の、 [設定] をクリックします。

①●②左側の「通知」 をクリックします。

●②●③スタッフ注文通知 にて「新しい注文」
をクリックします。

③●④右上の「コードを編集」をクリックし下記の情報を入力し保存します。

④

メールの件名：「Ordermail」※件名はご自由に変更いただいて問題ございません。
メール本文 (HTML)：
テンプレート文面は、こちらからご確認ください。

●

テンプレート文面は左側のリンクよりご確認ください。

▼テンプレート文面確認ページ
https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/1500002834721

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2-4 店舗情報(CROSS MALL)
Shopifyと連携するための初期設定を行います。

▼店舗情報の設定手順①メニュー一覧より、[CSV処理]＞[サービス開始/停止]
をクリックします。

①②「注文データ受信」「在庫データ送信」の「停止」をクリックし、状態が「停止中」から「停止」になりましたら次に進みます。
※停止になるまで数十分かかる場合もあります。
※既に停止の場合は、手順③に進みます。

②●③メニュー一覧より、[システム設定]＞[店舗情報]をクリックしShopifyの店舗名をクリックします。

③●④画面下部の「編集」をクリックします。

④⑤「店舗基本情報」にて下記項目を設定します。
税算出単位：伝票
税端数処理：四捨五入⑤●※Shopify側とCROSS MALLに取り込み後の注文情報で消費税額に差異が出ないよう、
上記設定を推奨しております。上記の値以外で設定すると、CROSS MALLで再計算が行われた
際にShopify側と消費税額に差異が発生する可能性がございますのでご注意ください。
※Shopify側で下記の調整を行っている場合は、CROSS MALLで再計算が行われた際に消費税額が一致しない可能性がございます。
・注文情報に税区分の異なる明細が混在する設定をしている。
・アプリ等で価格や税額を書き換える設定を行っている。
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2-4 店舗情報(CROSS MALL)（続き）⑥「注文メール」にて下記内容を設定します。
注文メールアカウント：P.7にて設定した、Shopifyの注文確認メール受信用のメールアカウントを選択します。
件名：Shopify管理画面にて設定した件名と同じ値を設定します。

⑥※前ページにてShopify側の件名を変更されている場合は、変更後の同じ件名をご登録ください。
（件名が不一致の場合、注文の取り込みはできませんのでご注意ください。）【Shopify確認画面】
Shopify管理画面＞設定(画面左下)＞通知>スタッフ注文通知＞テンプレート＞新しい注文＞メールの件名⑦ＦＴＰにて下記項目を設定します。
※FTPパスワードを変更した際は、CROSS MALLの店舗情報も必ず変更します⑦●●弊社側で用意したFTPを利用する場合
FTPアドレス
ftp.aladdinec.com
FTPアカウント
空欄
パスワード
空欄
ポート番号
21
PasvモードON
FTPS接続ON※FTPアカウント・パスワードについては 弊社より別途ご連絡いたします。
●店舗様にてご準備いただいたFTPを利用する場合
入力情報については、店舗様にてご確認ください。

⑧注文設定＞注文取込時の商品特定 にて「する」を選択します。
※在庫の連携を行わない場合は「しない」でも問題ありません。

⑧●⑨注文設定＞注文取込時の属性名確認 にて
必ず「しない」を選択します。

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⑨●
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2-4 店舗情報(CROSS MALL)（続き）⑩取引オプション設定＞取引オプションラベル にて
下記文言を登録します。

⑩（登録する文言）「配送クーポン」：送料割引の値⑪画面下の「更新」のボタンをクリックします。

⑪⑫登録内容に誤りがないかを確認します。
[システム設定]＞[店舗情報]の一覧画面へ戻り、接続確認の「確認」をクリックします。
弊社側で用意したFTPを利用する場合「FTP:接続に必要な情報が登録されていません。」以外のメッセージが表示されなければ、現時点での設定は完了です。
店舗様にてご準備いただいたFTPを利用する場合「正常に接続しました」というメッセージが表示されれば、設定は完了です。
エラーメッセージが表示された場合は、設定内容に誤りがあります。設定内容を再度ご確認ください。

⑫●⑬メニュー一覧より、[CSV処理]＞[サービス開始/停止]をクリックし、「注文データ受信」「在庫データ送信」の「開始」をクリックします。
※開始になるまで数十分かかる場合もあります。
※初期設定前のサービス状態が[停止]だった方は、[停止]の状態のままで問題ありません。

⑬●

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2-5 支払方法 (CROSS MALL)
注文情報をエラーなく取り込むために、「支払方法」の確認・登録を行います。
▼支払方法の確認・登録箇所
支払方法【CROSS MALL確認画面】[マスタ登録]＞[名称マスタ]
名称タイプ：支払方法【確認・設定内容】
存在しない場合は、新規登録を行います。

【Shopify確認画面】
Shopify管理画面＞設定(画面左下)＞決済※正確な文言はテスト注文を行っていただき、それぞれご確認ください。

コード：任意（空欄可）
名称: テスト注文にてご確認ください。
※ [システム設定]＞[支払方法変換]にてご設定いただいても問題ありません。

<注意点>
下記の場合、複数の支払方法名が連結した状態(※)で取り込まれる可能性があります。
1.注文時点で複数の支払方法を選択した場合
2.注文時に選択した支払方法が決済NGとなり、注文確定時点では別の支払方法に変更されていた場合(※)例.shopify_payments,Cash on Delivery (COD)
複数の支払方法名が連結した状態の注文情報に対応するため、上記の例のような支払方法名も含め取り込まれる可能性のある全ての支払方法名を[マスタ登録]＞[名称マスタ]や [システム設定]＞[支払方法変換]
でご登録いただく方法もありますが、下記の方法で対象注文を確認することも可能です。
[方法１] 【システム設定＞基本情報】の「支払方法」を設定していない場合
単一の支払方法名（「shopify_payments」など）のみをCROSS MALL上に登録する。
→未登録の支払方法名は注文エラーとなるので【注文登録＞注文エラー情報】画面から確認する。
このとき支払方法名称のエラーのみであれば、注文エラー状態でも在庫は差し引かれます。
（【システム設定＞基本情報】の「支払方法」を設定している場合は注文エラーにならないため[方法２]へ）[方法２] 【システム設定＞基本情報】の「支払方法」を設定している場合
単一の支払方法名（「shopify_payments」など）のみをCROSS MALL上に登録する。
→未登録の支払方法名は【システム設定＞基本情報】にて設定した「支払方法」で取り込まれるため【注文処理＞注文一括処理】での検索や【自動処理＞自動処理設定】で対象注文を振り分けて確認する。
【注文処理＞注文一括処理】での検索例
検索条件 店舗：Shopify店 支払方法：【システム設定＞基本情報】で登録した支払方法【自動処理＞自動処理設定】での設定例
条件 店舗：Shopify店、支払方法：【システム設定＞基本情報】で登録した支払方法
処理 処理フェーズ：要確認、付箋：■ 支払方法注意

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2-6 配送方法・配送便変換(CROSS MALL)
注文情報をエラーなく取り込むために、「配送方法」「配送便変換」の確認・登録を行います。
▼配送方法・配送便変換の確認・登録箇所
配送方法【CROSS MALL確認画面】[マスタ登録]＞[名称マスタ]
名称タイプ：配送方法【確認・設定内容】
存在しない場合は、新規登録を行います。

【Shopify確認画面】
Shopify管理画面＞設定(画面左下)＞配送と配達＞基本の配送料＞送料を管理する＞発送先 「料金の名前」

コード：任意（空欄可）
名称: Shopify管理画面をご確認ください。

配送便変換
上記にて支払方法を追加した場合「配送便変換」の設定が必ず必要です。
【CROSS MALL設定画面】[システム設定]＞[配送便変換]
設定方法の詳細に関しては、「基本設定マニュアル」をご確認ください。
(ダウンロード箇所)
CROSS MALL画面の右上の各種マニュアルをクリックし「基本設定マニュアル」をダウンロードします。

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2-7 クーポン取込用商品(CROSS MALL)
注文情報をエラーなく取り込むために、「クーポン取込用商品」の登録を行います。
※税設定が税込の店舗様は登録不要です。税設定の確認についてはP.6をご確認ください。
2-7-1 標準商品情報の登録①メニュー一覧より、[出品処理]＞[商品一括処理]をクリックします。

②検索条件内の、編集対象で「標準」が選択されていることを確認し、画面下の「新規登録」をクリックします。

③下記４項目を入力します。
商品コード：shopify-coupon
商品名：入力必須 ※文言は任意の文字
属性１グループ：入力不要
属性２グループ：入力不要
その他項目：入力不要

①

②
●

③
●

※クーポンの明細は商品コード「shopify-coupon」で取り込まれますので、指定のコードで登録を行ってください。

④「登録」をクリックします。

④●

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2-7 クーポン取込用商品(CROSS MALL)
2-7-2 店舗商品情報の登録①メニュー一覧より、[出品処理]＞[商品一括処理]をクリックします。

②下記条件で確認したい商品を検索します。
編集対象：連携テスト用店舗
最終日付：クリア
商品登録：無商品コード： shopify-coupon①②●③検索した商品の商品名をクリックします。

③●④「更新」をクリックします。

④●

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Shopifyと連携するための初期設定は以上です。
大変お手数ですがCROSS MALLサポート宛(support-cm@ill.co.jp)にメールにて設定完了の旨を、ご連絡ください。
弊社にて設定完了メールを確認でき次第、サポートログインをさせていただき
設定確認後にお電話をさせていただきます。
＜メール文面＞
宛先：support-cm@ill.co.jp
件名：「追加店舗の設定が完了しました。」
添付ファイル：「アクセストークン」「APIキー」「APIシークレットキー」を記載したファイル
本文：▼会社名：（）▼ご担当者様名：（）▼追加ご契約店舗：（）店▼ショップコード（※1）：（）▼処理結果取得希望アドレス（※2）：（▼サイトURL（※3）：（）▼会社コード：（）※会社コードはCROSS MALLログイン後、右上にございます。

）※1：Shopify管理画面にログインした状態のURLをご確認いただき、
URL先頭のコードを記入してください。

以下いずれかの該当するURLの○○○の部分がショップコードです。
① https://admin.shopify.com/store/○○○② https://○○○.myshopify.com※2：在庫送信結果を受け取りたいアドレスを記入してください。
複数のアドレスをご希望の場合は、全て記入いただきますようお願いいたします。
※3：今後利用していく予定のサイトURLを記載してください。
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3.在庫連携のための設定

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3-1 FTP情報の入力（CROSS MALL）
弊社からFTPの情報をお渡しいたします。情報を受け取られましたら下記の設定を行ってください。
店舗様でFTPをご用意いただいた場合は下記の確認は不要です。
▼FTP情報の設定手順①メニュー一覧より、[CSV処理]＞[サービス開始/停止]
をクリックします。

①②「注文データ受信」「在庫データ送信」の「停止」をクリックし、状態が「停止中」から「停止」になりましたら次に進みます。
※停止になるまで数十分かかる場合もあります。
※既に停止の場合は、手順③に進みます。

②●③メニュー一覧より、[システム設定]＞[店舗情報]をクリックしShopifyの店舗名をクリックします。

③●④画面下部の「編集」をクリックします。

④

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3-1 FTP情報の入力（CROSS MALL）（続き）⑤ＦＴＰにて下記項目を設定します。
弊社側で用意したFTPを利用する場合
FTPアドレス
ftp.aladdinec.com
FTPアカウント
弊社よりお伝えした情報
パスワード
弊社よりお伝えした情報
ポート番号21
PasvモードON
FTPS接続ON⑥画面下の「更新」のボタンをクリックします。

⑤
●

⑥
●

⑦登録内容に誤りがないかを確認します。
[システム設定]＞[店舗情報]の一覧画面へ戻り、接続確認の「確認」をクリックします。
「正常に接続しました」というメッセージが表示されれば、設定は完了です。
エラーメッセージが表示された場合は、設定内容に誤りがあります。設定内容を再度ご確認ください。

⑦●⑧メニュー一覧より、[CSV処理]＞[サービス開始/停止]をクリックし、「注文データ受信」「在庫データ送信」の「開始」をクリックします。
※開始になるまで数十分かかる場合もあります。
※初期設定前のサービス状態が[停止]だった方は、[停止]の状態のままで問題ありません。

⑧●※在庫送信を開始する場合は、必ず弊社の担当までご連絡ください。
ご連絡をいただけない場合、上記の設定を行っていただきましても反映処理が開始されません。

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3-2 商品情報登録ルール
新商品を登録します。

▼一致させる情報（ルール）
CROSS MALLのShopify店舗商品情報の「SKUコード（商品コード＋属性１コード＋属性２コード）」 と
Shopifyの「SKU」 を一致させます。

▼連携の流れ・概要

在庫連携までの作業概要です。詳細に関しては、次頁以降をご確認ください。
＜概要＞①CROSS MALL上にShopifyの商品情報を登録します。
Shopifyからダウンロードした商品データフォーマットはCROSS MALLに取り込みできません。
そのため、商品複製機能を用いて登録することを推奨しております。
②CROSS MALLのコードを確認し、Shopifyのコードに記載します。
手順①にて商品情報を作成した後、CROSS MALLのSKUコードを確認します。
確認した情報をもとに、Shopifyの「 SKU 」 を記入します。
※CROSS MALLから出品処理による商品登録はできません。
※属性を持たない単品商品の場合、商品コードのみを記入します。
③在庫を送信するための準備をします。
商品毎に、各モール・カートに在庫を送信するかどうか設定が可能です。
初期値は在庫連携しない設定となっているため、在庫連携する設定に変更します。
④在庫を送信を開始する旨をアイルのCROSS MALL担当者に連絡します。
在庫送信を開始する場合は、必ず弊社の担当までご連絡ください。
ご連絡をいただけない場合、設定などを行っていただきましても反映処理が開始されません。
⑤在庫を送信します。
在庫送信前に、現在のCROSS MALLの在庫を確認しその在庫数がShopify上に反映されても問題ないか確認します。
⑥在庫反映結果を確認します。
Shopify側で正しい在庫が反映されているかご確認ください。
※CROSS MALLとShopifyのコードが異なる場合エラーになります。
※在庫更新結果のメールが送信されますので結果をご確認ください。
手順⑥にてエラーが発生していなければ、連携作業は以上です。
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3-3 Shopify商品を作成する
商品複製にて、CROSS MALL上にShopifyの商品情報を作成します。

3-3-1 商品複製定義の作成手順

例）楽天市場店の商品を基準にする方法①メニュー一覧より、[システム設定]＞[商品複製定義]をクリックします。

①②左下の「新規登録」をクリックします。

②③複製元：楽天市場店
複製先：Shopify店
処理モード：商品複製定義の登録画面へを選択し、「決定」をクリックします。

③
●

④
●

④「文字項目」のタブを選択し、左下の「行追加」
をクリックし、プルダウンを下記のように選択します。
複製元項目：
商品番号※
or 商品管理番号(URL)or 基本商品コード※どのコードを基準とするかご確認ください。
複製先項目：

商品コード⑤●⑤「テキスト項目」のタブを選択し、左下の「行追加」
をクリックし、プルダウンを下記のように選択し、「登録」をクリックします。
複製元項目：
複製先項目：

商品名
商品名

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3-3 Shopify商品を作成する
3-3-2 商品情報の作成手順

例）楽天市場店の商品をベースにする方法①メニュー一覧より、[出品処理]＞[商品一括処理]をクリックします。

①②条件を下記の通りにし「検索」します。
編集対象：楽天市場店(複製の元となる店舗)
最終日付：クリア
商品登録：有その他の条件は任意で指定します。

②●③検索した商品の左側のチェックボックスにチェックを
入れます。

③
●
④
●

④画面下の「商品複製」をクリックします。

⑤新たに画面が開きますので、「▼複製先店舗」
にてShopify店を選択し、「複製開始」をクリックします。
その他のチェックは不要です。

⑤

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3-4 コードの確認手順
在庫の連携を行うためのコードを確認します。

▼一致させる情報（ルール）
CROSS MALLのShopify店舗商品情報の「SKUコード（商品コード＋属性１コード＋属性２コード）」 と
Shopifyの「SKU」 を一致させます。

▼SKUコードの確認手順 【CROSS MALL】①メニュー一覧より、[出品処理]＞[商品一括処理]をクリックします。

②下記条件で確認したい商品を検索します。
編集対象：Shopify店
最終日付：クリア
商品登録:有その他の条件は任意で指定してください①②●③検索した商品の商品名をクリックします。

③●④商品コードの値を確認します。

④●

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3-4 コードの確認手順（続き）⑤同じ画面にて、「項目選択肢別在庫用」の「項目選択肢詳細」の[選択]ボタンをクリックします。

⑤●⑥変更のチェックボックスにチェックを入れ、右側のコードの項目を確認します。
※チェックが入っている場合はそのまま確認します。

⑥●⑦確認ができたら画面下の「閉じる」をクリックします。

⑦●▼SKUコード確認結果 【CROSS MALL】
手順④にて確認した商品番号
ITEM001※CROSS MALLの商品が単品の場合、商品コードがSKUコードとなります。
手順⑥にて確認した属性コード
Sサイズ
：
-s
Mサイズ
：
-m
ホワイト
：
-w
ブラック
：
-b

<SKUコード>
Sサイズ

Mサイズ

ホワイト

ITEM001-s-w

ITEM001-m-w

ブラック

ITEM001-s-b

ITEM001-m-b

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3-5 在庫連携を行う
3-5-1 在庫連携前チェックリスト＜チェック項目＞
CROSS MALL側の確認□在庫送信を開始する場合は、必ず弊社の担当までご連絡ください。
ご連絡をいただけない場合、反映処理が開始されません。

□在庫を送信するとShopify上の在庫数が、CROSS MALLの在庫数で上書きされます。
□在庫無制限の設定がある場合、CROSS MALL上の在庫に関わらず、9999の在庫が送信されます。
□確保在庫が設定されている場合、その設定に基づき在庫が送信されます。
□在庫配分パターンが設定されている場合、その設定に基づき在庫が送信されます。
Shopify側の確認□連携対象の商品が、「在庫を追跡する」の設定になっているかどうか確認してください。
こちらの設定が不足していた場合、在庫更新時にエラーとなります。
※Shopify管理画面＞商品管理の商品一覧より該当商品をクリックした画面にて設定が可能です。

上記が全て問題ないことをご確認の上、次頁以降の在庫連携作業を進めてください。

＜確認方法＞●在庫数[出品処理]＞[商品一括処理]にて該当商品を検索します。一覧の在庫数量列を確認します。
※属性を持つ商品の場合は、数字をクリックするとSKU毎の在庫数を確認可能です。
●在庫無制限・確保在庫[出品処理]＞[商品一括処理]にて該当商品を検索します。検索した商品の商品コードをクリックします。
画面下の「SKU編集」の青文字をクリックした画面にて、それぞれ確認可能です。
●在庫配分パターン[出品処理]＞[商品一括処理]にて該当商品を検索します。検索した商品の商品コードをクリックします。
表示された画面にて、「在庫配分パターン」の項目を確認します。
パターンの詳細内容については[システム設定]＞[在庫配分パターン]にて確認可能です。

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3-5 在庫連携を行う
3-5-2 在庫連携を「する」に変更する①メニュー一覧より、[出品処理]＞[商品一括処理]をクリックします。

②下記条件で確認したい商品を検索します。
編集対象:Shopify店
最終日付：クリア
商品登録:有その他の条件は任意で指定してください①②●③検索した商品の左側のチェックボックスにチェックを入れます③●④●④一覧の下の、編集の中の「一括在庫連携」をクリックします。

⑤表示された画面にて、在庫連携「する」を選択して「処理開始」をクリックします。

⑤●※1商品毎に作業したい場合、手順②で商品を検索後に商品コードをクリックし、画面下の「商品編集」をクリックした画面でも設定可能です。

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3-5 在庫連携を行う
3-5-3 在庫を送信する①メニュー一覧より、[出品処理]＞[商品一括処理]をクリックします。

②下記条件で確認したい商品を検索します。
編集対象:標準最終更新者：空欄 Shopify
最終日付： 空欄 ～ 検索日当日
その他の条件は任意で指定してください③検索した商品の左側のチェックボックスにチェックを入れます。
※CROSS MALL上の在庫数でShopify上の在庫数を上書きして良いか必ずご確認ください。

①

②
●

③
●

④
●

④一覧の下の、編集の中の「一括在庫送信」をクリックします。
※こちらの処理を行うことでShopify以外の店舗へも在庫が送信されます。

⑤表示された画面にて、「はい」をクリックします。

⑤●
処理結果メールにてエラーが発生していないかご確認ください。

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