令和元年（2019年）初夏号

令和元年（2019年）初夏号

日々トイレで戦うトイレ診断士たちの日

トイレ診断士達のブログ！
！特選集

常を、時にはまじめに、時にはおかしく綴った「トイレ診断士達のブログ」。特に人気の2018年3月14日掲載高い記事をかわや版でもお届けします。

プライドを持って、誇り・やりがいのある仕事に毎度お世話様でござ

http://www.toireshindan.comて革命がはじまりました。
場の清掃スタッフ皆に、『生きがい・やりがその講演の中で、とても印象に残った写 いのある仕事』と感じて貰って、自信をもっ真があります（貼れなくてゴメンナサイ…）。て魅力ある仕事に、隠す清掃から魅せる清休憩施設の外で軽食を食べられるよう、 掃に変える、というものでした。
屋外にテーブルと椅子が映っています。よく相当の大変さだったと想像しますが…た見ると足元のタイルが、途中からデザインが った１年半で取り組みを軌道に乗せ、いま変わっています。そのデザインが境目になり、 まで苦情しか来なかった高速利用者からの『境目から建物側は、テナントさんが清掃す 投書が、一気にお褒めの投書に変わりましる』というルールだったそうです。言葉にす た。繰り返します、たった１年半です。もう、るのも辛いですが、たった12年前当時は、 感動。
『汚れた清掃員は、清潔なこちら側を清掃私もトイレサービス業に就いて20年を超しちゃダメ！』というものだった訳です。ホン えました。入社当初は、なぜ私がトイレ？？
ト辛い。
な気持ちも正直ありましたし、人の嫌がる
そこからの黒田社長の取り組みは、多岐 仕事を率先して…とか、感謝とか精神論とにわたります。
か、そういう言葉を支えにしていた時期もあ・ユニフォームを作る、清掃員によるファッ りました。でもやっぱり、黒田社長の『魅せションショーで似合うものにブラッシュア る清掃』って言葉がストレートに入ってきまップした。精神論を否定はしませんが、今の私・汚れや不快感への気付き、清掃方法の教育はこういう気持ちで仕事してるんだな〜人に・ご年配の方でも容易に操作できる清掃機 伝えたいな〜って、スッキリと言って貰えた械の調達…
気がします。
もっともっと書きたいですが、とにかく現気持ち新たに、また頑張ります！

「うんこミュージアムYOKOHAMA」開催！
「うんこミュージアムYOKOHAMA」開催！
横浜駅前に新しくオープンした複合エンターテイメント施設「アソビル」
で、3月15日から7月15日までの期間限定で、「うんこ」をテーマにした体験型施設「うんこミュージアムYOKOHAMA」が開催されています。
公式ホームページにはこんな文言が・・・‥「THAT̀S UNTERTAINMENT ザッツ ウンター
テイメント。
この世に誕生した瞬間に流されて消えていく。そんな儚い運命を持つうんこが2019年、かつてないエンタメとして生まれ変わります。
うんこミュージア
ムYOKOHAMA。固定概念を水に流すこの場所で、うんこを見て、触って、撮って、遊んで、究極の“ウンターテイメント”をお楽しみください。
」
いったいどんな空間なのか？！気になりますね。館内は、カラフルに光り輝くうんこなどを撮影できる“ウンスタジェニックエリア”、地面に映ったうんこを踏みつけて遊ぶゲームなどを体験できる”ウンタラクティブエリア”、うんこの歴史や世界のうんこ事情を知ることができる“ウンテリジェンスエリア”など、多彩なうんこを体験することができます。開館から半月でインスタグラムには3,500件以上もの関連画像が掲載されています。棒に挿したカラフ
ルなうんこを手に写真に写る姿はまるでアラレちゃん。
ここ数年のうんこドリルブームもそうですが、子供も大人もなんだかんだ言ってうんこが大好きなんだなと感じました。ぜひ一度“うんこ”を体験されてはいかがですか？！

うんこミュージアムＹＯＫＯＨＡＭＡ
場

所

営業時間

神奈川県横浜市西区高島町2丁目14-9 アソビル2Ｆ ALE-BOX内 入場方法
入場料金

平日（月〜木）11:00〜20:00（最終入場受付19:30）
金土日・祝前日・祝日 10:00〜21:00（最終入場受付20:30）

トイレ
歳時記
5月

U R L

事前予約によるチケット制（※空き状況によっては当日券も有り）
大人（中学生以上）1,600円・子供（小学生以上）900円・小学生未満無料

https://ale-box.com/unkomuseum/2019 初夏号

78

2004

特 集います。臭気犬ジョン
せっちん
君こと、鈴木雪隠でございます。
さて。先日、トイレ清掃の仕事自体について考えた出来事がありました。日本トイレ協会のメンテナンス研究会定例研究会に参加させて頂き、日本高速道路インターナショナル株式会社の黒田社長のお話を拝聴しました。
高速道路が民営化され、そのなかで中央道などの道路保守や休憩施設のメンテナンス等を行う、中日本ハイウェイ・メンテナンス中央（株）の初代社長を務められた方です。
2007年12月設立。今でこそ高速道路のトイレは多くの媒体でも特集される程キレイで素敵な所ばかりですが、たった12年前の当時は、まだまだ残念な状態のトイレが多かったとのこと。『民営化されて、トイレが綺麗になったね！』と世間から言われることを目標に、物凄いパワーとスピード感をもっ年6回（1月・3月・5月・7月・9月・11月）
発行

ノズルだって洗って欲しい？！

温水洗浄便座のメンテナンス方法

今や一般家庭での普及率が80％を超えた温水洗浄便座。一般家庭だけにとどまらず、オフィスや商業施設、交通機関などの公共トイレでも多く採用され、日本人に無くてはならない存在となっています。今回は温水洗浄便座のメンテナンス方法について見ていきましょう。
トイレメンテナンスの難度は上がっているはとてもなれませんね。実年マイナビニュース調べ）。

いところまでしっかりとお際、「外出先の温水洗浄便皆さん意外と温水洗浄便座手入れされている」という信頼にもつながります。

座を使うか？」という質問の汚れに気付いているのか前号（かわや版77号）のに、57.8％の人が「使わなもしれません。逆に、その特集『公共トイレのメンテい」と回答しています（2017

部分がきれいだと「見えなナンス』でもお伝えしたよ
うに、トイレの多機能化によって、公共トイレのメンテナンスの難度は従来よりCHECK! 温水洗浄便座の汚れ便座と便器の間、便座裏面も格段に上がっています。
その際たる例が温水洗浄便座です。温水洗浄便座は便座を暖めるための「温度」、お尻を洗浄する「水分」、汚物などの汚れ「栄養」、と、菌にとっては発育のための3要素が揃った絶好の環境となっています。

温水洗浄便座、どこが汚れてる？

尿の汚れが長時間放置されることにより 便器との設置面は汚れで変色しており、お尻洗浄ノズルの周辺にもカビ汚れが見られ尿石化し、埃も溜まっています。
ます。

お尻洗浄ノズル

脱臭フィルター

お尻を洗う洗浄ノズルもカビで汚れています。また、透明なゼリー状に見えるバイオフィルムも発生しています。

おそらくほとんどの人がその存在すら気付いていないと思われる脱臭フィル
ター。埃で目詰まりして逆に悪臭を発生させていることも…。

では、温水洗浄便座のど温水洗浄便座の温度チェック！
だんだんと初夏の陽気になってきますね。温水洗浄便座の温度設
定、冬のままになっていませんか？座るとなま暖かいのはノーサンキュー。温度設定を下げれば節電にもなりますよね。の部分が汚れているのか見ていきましょう。これは某商業施設のお客様用トイレの温水洗浄便座の写真です。

今年息子が小学校に入学しました。学校からの案内に、「トイレは洋式トイレです。体育館のトイレのみ和式です」とありました。ほとんど洋式なんだと安心したものですが、2年ほど前の文部省の調査では、全国の小中学校で、和式トイレが洋式トイレをやや上回るということでした。まだまだ学校では和式トイレも健在なのですね。かわや版でも最近の学校トイレ事情を取上げてみたくなりました。

4

普段は見えない部分ですが、何かの拍子にお客様の目に留まってしまったら…。温水洗浄便座を使用する気に2ページに続く →1令和元年（2019年）初夏号

温水洗浄便座の汚れ対策

年6回（1月・3月・5月・7月・9月・11月）
発行

温水洗浄便座を作る側も、ズル洗浄してくれる機種もかし、それだけでは汚れを汚れに対する対策をとってあります。また、「お尻洗完全に防ぐことはできませいない訳ではありません。

浄とビデ洗浄のノズルを分ん。やはり人の手でお手入れ使用前後にノズルを洗浄すける」「ノズルの材質をスをしていくことが必要になりる「セルフクリーニング機テンレス製にして汚れをつます。また、ボタン一つで温能」がついていることがほときにくくする」など、各メ

水洗浄便座を便器から取りんどですし、一定時間以上使ーカーでノズルを清潔に保外せるようにするなどメンテ用間隔が空くと、自動でノつ工夫がされています。しンス性も改善されています。

温水洗浄便座の清掃方法

ノズルを出します。

ノズルを拭きます。汚れがひどい場合は中性洗剤を使

合は中性洗剤やブラシを使い、最後に水拭きで仕上げます。
3.温水洗浄便座本体を元の位置に戻します。プラグを挿して動作確認をしましょう。

いる脱臭フィルターを外します。
2.ブラシで汚れを落とします。汚れがひどい場合は中性洗剤で水洗いします。
3.脱臭フィルターの水気を完全にふき取ってから元に戻します。

うか？

まとめ

ここまで温水洗浄便座の汚れやすい箇所やメンテナンスた。とは全然違いますよ。何よりも本当に良かったなと思っていま■尾道ふれあいの里様の特徴

原因を絶つことができます。
もす。
今では尾道ふれあいの里にを教えていただけますか。

ちろんスタッフで清掃もしていとってエコノスアメニティさん

ましたがそこまで手が回らなは欠かせない存在です。今後▲和室と洋室、選べる客室。

トーとしております。
スタッフ教かったですね。一度きりではなとも宜しくお願いいたします。

ちょう)は『尾道の奥座敷』と呼

育も、お客様や設備の細かなく定期メンテナンスで来ていた■それでは最後に尾道ふれあいばれていて、山間の落ち着い部分に対して目配りや気配り、だけるところも安心感がありまの里さまのPRをお願いします。

心配りを大事にして、お客様に御調の山並みを眺めながら日 「来てよかった」と思っていただ
替わりで１３種類のお風呂を けるように心がけています。

す。洋式大便器などメンテナン

広島や尾道にお越しの際にスが難しいところも臭いが消えは、「尾道の奥座敷」御調の尾だけますか？てよかったです。
ご利用いただ道ふれあいの里までぜひお越くお客様がにおいでマイナスしください。
ゆったりと癒されるのイメージを抱くことがなくな

温泉、おいしいお食事、きれいったのではないかと思います。

なトイレでお待ちしております！

能 で、昨 年 度 は 県 内 外 から芳香剤でごまかす形になって28,000人のお客様にご宿泊いました。元々浄化槽のメンテいただきました。

ナンスでお世話になっていた■利用される方に対して気をオガワエコノスさんが新事業つけていることはどのようなでトイレのメンテナンスも始めことでしょうか？

られたということでお願いする

親切、丁寧、思いやりをモッことにしました。

前出の写真のようにひどく汚れてしまった箇所を日常清掃のルーティーンの中で改善していくのは労力や時間の問題もあり、簡単なことではありません。繰り返しになります
りもはるかに上がっているの◀昼は御調の美しい山並みを眺められ、夜は満点の星空を仰ぎ見ながら温泉を楽しむことができます。

▲トイレには尿石防止剤ピピダリアや小便器自動洗浄機、森林浴消臭剤が設置されています。

です。実際にトイレを清掃す

エコノスアメニティ
牧平浩史（まきひらひろし）さん

るメンテナンスワーカーのマンパワーに頼るばかりではなの里様には、小便器リピートメンテナンスと消臭リピートメンテナンス、大便器リ有して、清掃時間や人員の確フレッシュメンテンナンスのサービスをご利用いただいております。

保、特殊清掃は専門家に任せ毎月のサービスでは、施設スタッフの方々に臭気の状況などお伺いしながら、るなど、対策を検討していく※一般的な操作方法を解説しています。機種によって異なりますので取扱説明書をご確認ください。

ことが必要になってきている

参考：TOTOホームページのではないでしょうか。

アネット ID：20-1803-0349

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。尾道ふれあいく、管理者側も問題意識を共2

ありがとうございます。導入して方法を見てきました。しかしがトイレ清掃の難度は従来よhttps://jp.toto.com/support/water/toilet//08.htm

毎回きれいにしていただいて芳香剤でごまかしていた時以前からトイレの臭いは気種研修にも対応しております。 になっていたのですが、当時66部屋、140名様の宿泊が可 は解決する方法もわからずにを押してノズルを収納します。

裏側を拭きます。汚れがひどい場

道ふれあいの里の総務部長、ーも充実しており、ご宴会や各3.もう一度ノズル洗浄ボタン

1.温水洗浄便座の下部などについてお願いします。

やリラクゼーション施設メニュ用します。

浄便座と便器の間や温水洗浄便座■アメニティの担当者に一言お楽しみいただけます。また、 ■アメニティのサービスを導お風呂だけではなく、お食事 入したきっかけを教えていた

2.十分に絞った柔らかい布で2.十分に絞った柔らかい布で温水洗■アメニティのトイレメンテナ
ンスを導入していかがでしょ

た風情のある地域です。美しいを手前に引いて外します。

脱臭フィルター

今回のお客様訪問は、広島県尾道市の天然温泉施設、尾ある尾道市の御調町(みつぎ1.ノズル洗浄ボタンを押して● 設立：平成18年3月● 住所：広島県尾道市御調町高尾1369● URL: http://onomichi-radon-onsen.co.jp

No.49

私ども尾道ふれあいの里の便座と便器の間、便座裏面 お尻洗浄ノズル
側面の着脱ボタンを押して、本体

公共の宿 天然温泉
尾道ふれあいの里 様

岡田尚三様にお話を伺いまし温水洗浄便座はプラスチック製で傷つきやすいので、トイレットペーパーや乾いた布は避け、濡らしたやわらかい布で清掃します。洗剤は中性のものを使用しましょう。
温水洗浄便座は電気製品ですので水はかけないようにしましょう。

1.電源プラグを抜き、温水洗浄便座

尾道の奥座敷の温泉で癒される『快適なトイレ空間』を提供できるよう心掛けています。
これからも株式会社みつぎ交流館様と一緒に利用者の方が快適に過ごしていただける空間づくりをさせていただける事に喜びを感じながらより良いサービスを提供して参ります。

3