修理・お取り扱いのご相談はまずお求めの取付店・販売店へ

取扱説明書

保証書付

有料で延長保証できます。
申込期間：お取付日から1 年間

取付店・販売店 〒60 ページウォシュレット

ネオレスト ハイブリッドシリーズ AH・RH
ウォシュレット は TOTO の登録商標です。

電話

ー

転居や贈答品などでお求めの取付店・販売店へご相談できない場合は、商品名・品番をご確認のうえ、下記 TOTO 窓口までお問い合わせください。

お客様専用窓口
修理を依頼する前に「故障かな ? と思ったら」（P.54 〜 59）をご確認ください。
お問い合わせの際は、商品名・品番をご連絡ください。

TOTO（株）お客様相談室へ
商品のお問い合わせは

TEL

0120-03-1010
0120-09-1010

AH2W CES(TCF)9896 型
AH1 CES(TCF)9786 型

FAX
受付時間 9:00 〜 17:00（夏期休暇・年末年始を除く）

安心・信頼のTOTO メンテナンス（株）修理受付センターへ
ホームページ http://www.tom-net.jp/
TEL

修理のご用命は0120-1010-05
0120-1010-02

FAX
受
付：年中無休
受付時間：8:00 〜 19:00
訪問修理：年中無休（一部地域を除く）
営業時間：9:00 〜 18:00

TOTO メンテナンス（株）TOTO パーツセンターへ
TEL

交換部品・別売品のご購入は0120-8282-55
0120-8272-99

FAX
受付時間：平日 9:00 〜 18:00

RH2W CES(TCF)9876 型
RH1 CES(TCF)9766 型
RH0 CES(TCF)9756 型

土・日・祝日 10:00 〜 18:00（夏期休暇・年末年始を除く）※インターネットでの部品購入は TOTOWebショップへ（24 時間受付）

http://www.toto.jp/ec/html/index.htm
お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。
詳細は TOTO ホームページをご覧ください。

長年ご使用のウォシュレットの点検を！

こんな症状はありませんか？

水漏れする（配管接続部、ウォシュレット本体）
ウォシュレット本体や便座にひびや割れが入っている
異常な音やこげ臭いにおいがする
電源コードを動かすと電源が切れたり入ったりする
電源プラグや電源コードが異常に熱い
ウォシュレット本体や操作部が異常に熱い
その他の異常や故障がある

ご使用中止

このような症状のときは、コンセント
から電源プラグを抜き、止水栓を閉めて、必ずTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにご相談ください。
※ 異常・故障状態のままのご使用は 、 火 災 、感 電 、室 内 浸 水 の 原
因になります。

ご使用の機種名・品番をご確認ください。
TOTO 株式会社

68

TOTO ホームページ

機種名
・
品番

この QR コードはメーカー管理用です。
こちらからはご愛用者登録はできません。

http://www.toto.co.jp/

2014.11.6
D08747S

機種名・品番を
便ふた裏に記載しています。

お使いの機種によって使える機能が異なります。

お
使

品番
い

の
機

ウォシュレット部

便器部

TCF○○○○

CS○○○○

AH2W

AH1

RH2W

RH1

CES(TCF)9896 型

CES(TCF)9786 型

CES(TCF)9876 型

CES(TCF)9766 型

RH0

CES(TCF)9756 型

種

機能
おしり洗浄
洗う

おしりソフト洗浄
ビデ洗浄

基本機能

ワイドビデ洗浄
洗浄位置調節
洗いかた

水勢調節

を変える

ムーブ洗浄

●

●

●

12・13

●

●

●

12

温度を変える

温度調節

●

●

●

20・21

●

●

●

16・17

●

●

●

自動でできること（せいけつ）....16
脱臭 ノズルきれい 便器きれい
便器内 LED きれいサイン

自動でできること（便利機能）....18
オート便器洗浄 オートふた開閉
やわらかライト 瞬間暖房便座

電源プラグ ...............................28
ウォシュレット本体 .................29
便器部 ..........................................30

きれい除菌水で ノズルきれい
せいけつに保つ 便器きれいにおいをとる
水を流す

開閉する
光で演出する便利機能

便座を温める

便器そうじ

本体のすき間 ............................31
給水フィルター付水抜栓 ....... 34
脱臭フィルター・ノズル........ 35

脱臭
リモコン便器洗浄
オート便器洗浄

●

●

※

●

13
18・19

トイレに近づくとすぐに便座を
あたためます。

ノズルそうじ

給水フィルター .......................36

リモコン便座開閉
オートふた開閉●●-

瞬間暖房便座

●

-

-

18・19

暖房便座

-

●

●

-

●

-

-

22・23

やわらかライト

お手入れ

せいけつ
機能

温風乾燥

基本の使いかた ..................12

温度調節 ..................................20
室内暖房 ..................................22
節電機能 ..................................24

マッサージ洗浄かわかす

安全上のご注意 .........................4
使用上のお願い .........................7
各部のなまえ .............................8
準備 ...........................................10

使いかた

参照
ページ

もくじ

はじめに

機種

総合セット品番 CES ○○○○

きれいを
サポート

■品番体系について

せいけつトイレ

機種名・
品番

お使いの機種名をご確認のうえ、
このチェック欄にチェック してください。

設定を変える........................38

18・19

こんなときは............................50
停電・断水で水が流せないとき...... 50
リモコンで操作できないとき..........50

●
●

室内暖房

脱臭が弱くなったとき..............51
凍結予防をするとき..................52●

タイマー室内暖房●

冷込防止
タイマー節電節電する

お手入れする●●●

おまかせ節電-●●スーパーおまかせ節電

●

●

●
30
31

●

●

●

▶

自動でせいけつ機能がはたらきます。

お掃除リフト

32・33

ノズルそうじ35

抗菌62※ 男子小用時はオート便器洗浄しません。

2

24・25

便器そうじ

便ふた着脱

長期間使わないとき.................53
故障かな？と思ったら............ 54●（詳しくは P.16・17）
近づく
便器の汚れを付きにくくするために、便器にミストをかけます。
脱臭が作動します。

立ち上がる
きれい除菌水でノズルを洗浄します。
（ノズルが出て戻る）

離れる
便器をせいけつに保つた
めに、便器にきれい除菌
水のミストをかけます。

アフターサービス.....................60仕様...........................................61
重大事故防止のお願い............ 63

必要なとき

暖房する

交換部品 / 別売品....................64
製品の安全使用 /ご愛用者登録............................65
定期的な点検............................66
保証書.........................................673

安全上のご注意
安全に関する重要な内容ですので、必ずお守りいただき、正しくお使いください。

警告

死亡や重傷を負う可能性がある内容です。

注意

傷害や物的損害が発生する可能性がある内容です。

してはいけない
禁止の内容です。

はじめに

表示と意味

必ず実行していただく
強制の内容です。

警告
故障したままで使いつづけない！

■お使いのときやお手入れ、点検のときは…

火災、感電、
発熱、ショートを防ぐために●ウォシュレット本体や電源プラグに、水やお湯、洗剤をかけない■故障したときは、電源プラグを抜き、止水栓を閉める（火災や感電、発熱、ショート、製品の割れによるけがや室内浸水の原因）■お手入れや点検のときは…
●逆流防止装置（バキュームブレー
カー、O リング）は、定期点検する（水が逆流し、人体に影響をおよぼす
原因）
アフターサービス「定期点検のおすすめ」（P.60）■設置するときは…
●浴室など、湿気の多い場所に設置しない●アース（D 種接地）工事は、必ずする■電源コード、電源プラグなどは…
●ぬれた手で抜き差ししない●雷が発生しているときは、触れない●破損するようなことをしない
引っ張る、ねじる、無理に曲げる、傷をつける、加工する、
加熱する、重いものを載せる、束ねる、挟み込む、など●ガタついているコンセントは使わない●コンセントや配線器具の定格を超えて使わない（故障・漏電時の感電の原因）
工事は、お近くの工事店に依頼してください。

■お使いのときや、
お手入れ、点検のときは…
●分解や修理、改造はしない■お手入れや点検のときは…
●必ず電源プラグをコンセントから抜く（感電や故障の原因）

たこ足配線など■設置するときは…
●車輌や船舶などの移動体に設置しない（火災、感電、ショート、故障や、便座、
便ふた、ウォシュレット本体などがはずれて落下することによるけがの原因）■お使いのときは…
●飲用可能な水以外は使わない（故障や皮膚の炎症などの原因）●温風吹出口は、指や物を入れたり衣服でふさいだりしない（感電、故障ややけどの原因）●故障とは
配管や製品からの水漏れ、ひび割れ、異音や異臭、発煙、製品が異常に熱い、便座クッションのはずれ、便器の詰まりなど●故障したまま使いつづけると

火災を
防ぐために

●指定の電源（交流 100V）以外で使わない●給水ホースと電源プラグ・コンセ
ントを接触させない（結露などによる、火災や感電の原因）●電源プラグの刃などについたほこ
りは、定期的に取り除く■お使いのときは…
●たばこなど、火気類を近づけない

プラグを抜き、かわい
た布でふいてください。

●根元まで差し込む●抜くときは、電源プラグ
本体を持つ
コードを引っ張ると、プラグやコードが傷みます。

●コンセントに差し込
む際、電源プラグにアース線を挟み込まないようにする

身体への影響を防ぐために■お使いのときは…
●低温やけどに注意する
長時間座るときは、便座の温度調節を「切」にしてください。
次のようなかたが使うときは、周囲のかたが、便座の温度を「切」にしてください。
[ 自分で温度調節できないかた ]お子様、お年寄りなど、病気のかた、
身体の不自由なかた[ 眠り込むおそれのあるかた ]かぜ薬など眠気を誘う薬の服用、深酒、疲労の激しいかたなど●化学療法を受けているかた、免疫不全症のかたなど、極度に免疫力が低下して医師の治療を受けているかた
は、ご使用に際し医師に相談する
身体への著しい障がいをまねくおそれがあります。

火災、感電、発熱、ショート、けがや室内浸水の原因になります。

45

安全上のご注意（つづき）

使用上のお願い■誤作動などを防ぐために

水漏れや
室内浸水を
防ぐために
■水漏れが発生したときは…
●止水栓を閉める■お使いのときは…
●給水ホースを曲げない、
つぶさない、カッターなどで傷つけない●汚物・トイレットペーパー以外のものや、大量のトイレットペーパーを流さない●使ったあとは、必ず水を流す（洗浄不良や、便器が詰まって汚水があふれることによる、室内浸水の原因）●便器が詰まったときは、電源プラ
グを抜き、詰まりをとる（オート便器洗浄がはたらくと、汚水のあふれによる室内浸水の原因）
市販の吸引器（ラバーカップなど）を使ってください。

●便器やタンク、給水管や止水栓の結露は、かわいた布でふき取る（結露水が、床にシミを作ったり、腐らせたりするおそれ）
トイレの換気を行うと、結露しにく
くなります。

■お手入れのときは…
●止水栓を開けたまま、給水フィル
ターや給水フィルター付水抜栓をはずさない（水が噴き出す原因）●給水フィルターや給水フィルター付水抜栓を取りはずした場合は、確実に締める■外気温が 0℃以下になるときは…
●凍結による破損の予防をする（ウォシュレット本体内部や給水配管が凍結すると、内部の部品が破損し、水漏れの原因）暖房するなどしてトイレを暖めてください。

6●人体検知センサー、リモコン送信部・受信部をふさ
がない

けがを
防ぐために

■お使いのときは…
●破損部はさわらない●お掃除リフト用レバーを操作する
ときは、ウォシュレット本体と便器のすき間に指を入れない
ウォシュレット本体が上がった状態で使用しない●ウォシュレット本体がガタついた状態で使用しない（ウォシュレット本体がはずれて落下するおそれ）＜人体検知センサーについて＞
人体検知センサーは 2 種類あります。
● 人体検知センサー A は熱の変化を検知するものです。
夏場など室温が 30℃を超えると検知しにくい
場合があります。
太陽光が直接センサー部に当たったり、トイレ
室内に暖房機器があると熱でセンサーが誤検知し、オートふた開閉などの機能が自動で作動する場合があります。
トイレのドアが開いている場合にトイレの前や横を通過する人を検知する場合があります。
● 人体検知センサー B は人が便器の前に立っていることを検知するものです。
人体検知センサー B からは図のように赤外線が出ています。この赤外線の方向線上に人がくると検知します。
※ 小さなお子様などが使用される場合は、センサーが検知しにくいことがあります。
人体検知センサー A（熱の変化を検知）

人体検知センサー B（人が立っていることを検知）

次のことにもご注意ください■お使いのときは…

●便器の中に熱湯を注がない●プラスチック部分（ウォシュレット本体など）や給水ホースは、うすめた台所用中性洗剤を使う＜着座スイッチについて＞● 便座に座ると着座スイッチが入り、各機能が使えます。
（着座スイッチが入ると「カチッ」という音がします。）●安全のため、電源プラグを抜く
再使用時は、一度通水してから使ってください。
（火災や発熱、腐敗した水による皮膚の炎症の原因）

スイッチ
ON

すき間
便座が下がります

着座スイッチ（内蔵）スイッ● 便座に深く腰かけてください。
便座に浅く座ると着座スイッチが入らない場合があります。

●床に落ちた小便などは、よくしぼった
ぞうきんでふき取る●室内暖房吹出口から 15cm 以上空間を確保する※ 1（温風による壁面の変色などの原因）※ 1 室内暖房機能の温風吹出口がウォシュレット本体側面にある場合のみ●落雷の可能性があるときは、電源プラグを抜いておく●便座・便ふたカバーは取り付けできません。

カバ
カバー（人体検知センサーや着座スイッチが正常に検知しなくなる原因）●トイレ室内に冷暖房器具を設置するときは、ウォシュ
レット本体に冷暖房の風や熱が直接当たらないようにしてください。
（安全装置が誤作動する原因）●トイレ用洗剤で便器を掃除するときは、3 分以内に洗い流し、便座・便ふたは開けたままにしておく
便器に残った洗剤はふき取ってください。
（洗剤の気化ガスがウォシュレット本体内に入ることによる、故障の原因）
便ふたを取りはずしてご使用になる場合は、別途スペーサーが必要です。ご購入は TOTO メンテナンス（株）
TOTO パーツセンターへご連絡ください。（裏表紙）●直射日光を当てない（変色や暖房便座の温度ムラ、リモコンでの作動不
良、温度変化によるウォシュレットの誤作動の原因）●ラジオなどは、ウォシュレットから離して使う（ラジオに雑音が入る原因）●幼児用補助便座、やわらか補高便座などは、使用
後取りはずす（取り付けたままだと、一部の機能が使えない原因）■床や壁の汚損を防ぐために■設置するときは…

■故障を防ぐために●便ふたをはずしたまま使用しない

トイレ用や住宅用洗剤、ベンジン、シンナー、クレンザー、ナイロンたわしなどは使わない（故障やプラスチックを傷め、割れてけがや、給水ホースが傷むと水漏れの原因）■長期間使わないときは…

かわいた布など●便ふたに寄りかからない●リモコンの操作面に強い力を加えない（割れたり、ウォシュレット本体がはずれて落下することによるけがの原因。製品が破損して、けがや室内浸水の原因）■お手入れのときは…

●ウォシュレット本体、リモコン、ビルトイン室内暖房などプラスチック部分は、水でぬらしたやわら
かい布で水ぶきする●ウォシュレット本体や便座、ノズルに小便をかけない（故障や、ピンク・茶色などのしみの原因）●強い力や衝撃を与えない、便座・便ふたやウォシュ
レット本体の上に乗らない、重いものを載せない（便器が破損して、けがや室内浸水の原因）■傷つきや破損を防ぐために

はじめに

注意

●室内暖房吹出口をふさがない

お知らせ
体重の軽いお子様が使用されるときは、着座スイッチが入りにくい場合があります。
便座が上下する構造のため、便座クッションと便器の間にすき間を設けています。

（故障や変色の原因）

水まわり用車いすをご使用の方へ設定の変更が必要です。
お問い合わせは TOTO（株）お客様相談室へ

7

各部のなまえ
ウォシュレット本体表示部

ウォシュレット本体左側面
給水フィルター付
水抜栓（P.34）流す大ビデ入 / 切おしり入 / 切

ウォシュレット本体右側面
脱臭カートリッジ（P.51）
リモコン受信部

はじめに

ウォシュレット本体操作部
運転入/切

室内暖房吹出口
（AH2W・RH2W のみ）

運転ランプ
便座ランプ
節電ランプ

脱臭排気口
きれいサイン

お掃除リフト用レバー

やわらかライト（RH）（RH0 はライトが点灯しません）

脱臭フィルター（P.35）

カバー

水抜きレバー（P.53）

人体検知センサー A
（P.7）

便ふた

■ネオレスト RH

抗菌

やわらか
ライト
（AH）

機種名・品番
など

リモコン
受信部

人体検知
センサー A

壁排水リモデルの場合

便ふた・便座裏面■ネオレスト AH

（P.7）
止水栓
（P.11）

リモコン
受信部

給水ホース

■ネオレスト RH

便ふたクッション

便座
クッション

着座スイッチ
（内蔵）

ノズルカバー
温風吹出口カバー

止水栓（P.11）

電源プラグ

ノズル 抗菌（P.11）

暖房便座 抗菌

人体検知センサー B（RH0 以外）（P.7）

汚水防止パッキン

便器（P.30）（便器ボウル・
上面抗菌）
水受けトレイ（ヒーター付便器・水抜併用方式のみ）

アース線

給水フィルター（止水栓内部）（P.36）

8

すっきりパネル（P.11、36、52）〈図はネオレスト AH〉

9

準備

初めてお使いになるとき

111. 電池を入れる

リモコンを固定（盗難防止）している場合

リモコンをハンガーからはずす1

リモコン固定部のねじ（左右２カ所）をはずす

リモコン

2

電池カバーを開き、
単 3 乾電池を 2 個入れる

⊖

⊕

リモコン

固定部品
（左右２カ所）

閉める●乾電池を正しくセットすると、リモコン裏面の表示画面に温度レベルが表示される
リモコンのボタンを 1 分以上押さなかった
場合、表示が消える

310

止水栓を全開にする＜床給水の場合＞

切表示ランプの「消灯」を確認する点灯しているときは、「入（リセット）」
ボタンを押すと消灯する＜壁給水の場合＞

ウォシュレット本体表示部の運転ランプの「点灯」を確認する

2

リモコンをハンガーからはずす

ねじ（左右２カ所）リモコン

壁■乾電池について●乾電池は、アルカリ乾電池をご使用ください。
乾電池の破裂や液漏れを防ぐために次のことをお守りください。
交換するときは、同じ銘柄の新しい乾電池を使用する
リモコンを長期間使用しないときは、取り出しておく
充電式の電池は使用しない

3

2

すっきりパネルを取りはずす＜壁排水リモデルの場合＞

温水温度
便座温度
乾燥温度
室暖温度

リモコンをハンガーに取り付ける

切（テスト）
ボタン

1

点灯していないときは、「運転入 / 切」を押すと点灯する

開ける

電池カバー

2

壁

ハンガー

⊖
⊕

入（リセット）ボタン⊕ドライバー（先端が細めのタイプ）

ねじ（左右２カ所）
固定部品（左右２カ所）

切表示ランプ（横から見た図）

ゆるめる

ハンガー

電源プラグを差し込む（ノズルがいったん出て戻る）

3. 止水栓を開ける

はじめに

2. 電源を入れる

はずす

ハンガー

■再度固定する場合
ねじ（左右２本）を締めて固定する（さらに締め付けると、ハンガーなどが破損するおそれ）3

すっきりパネルを
取り付ける

便器上面

す っ き り パ ネ ル は、
便器上面と便器側面にあわせてすき間がないように取り付ける

便器側面

11

基本の使いかた
リモコンのボタンを押してウォシュレット本体が信号を受け付けると、電子音が鳴ります。

おしり洗浄
おしりソフト洗浄
ビデ洗浄
ワイドビデ洗浄洗う

eco 小洗浄• 男子小用時やお手入れなど、
トイレットペーパーを流さないとき

便座開閉

開閉する

（RH0 以外）■ 水勢調節ボタン●水勢を 5 段階に調節できます。
（「−」弱く、「＋」強く）●洗浄ボタンを押すと、標準位置（３段階目）に戻ります。
標準位置に戻したくないとき（P.48）●ノズルが前後に動き、広くまんべんなく洗う
押すたびに「入 / 切」が切り替わります。

■ 洗浄位置調節ボタン●洗浄位置を５段階に調節できます。
（「■ マッサージ洗浄●水勢に強弱をつけて洗う
押すたびに「入 / 切」が切り替わります。

お知らせ

リモコン
裏面

▼

■ ムーブ洗浄

小洗浄

流す
乾燥

▲

●「おしり」「ソフト」「ビデ」「ワイド」使用中にボタンを押すと使える機能です。

大洗浄

使いかた

かわかす
止める 止

リモコンで便器洗浄や便座の開閉をするとき」前に、「 」後ろに）●洗浄ボタンを押すと、標準位置（３段階目）に戻ります。
標準位置に戻したくないとき（P.48）

便座に深く腰かけると、洗浄の位置が合いやすく、
水の飛び散りが少なくなります。

電池切れ予告ランプ（P.50）

メニュー / 戻るボタン
設定するとき前の画面に戻るとき

表示画面※設定するときなど
リモコンのボタンを 1 分以上押さなかった場合、表示が消えます。

温度調節ボタン
温度調節するとき

おしり洗浄・おしりソフト洗浄・ビデ洗浄・ワイドビデ洗浄について●局部周辺に付着した汚物や汚れを洗い流す機能です。
●長時間の洗浄や洗いすぎに注意してください。
常在菌を洗い流してしまい、体内の菌のバランスが崩れる可能性があります。
●局部の治療・医療行為を受けている方は、使用については、医師の指示を守ってください。

1213

基本の使いかた メニュー画面について②お好みの設定ができます

かんたん操作で設定ラクラク！

第 1 階層

リモコンで設定できる内容の一覧です。
メニュー

1/5

第 2 階層1/3▶ タイマー節電

1. 便器そうじ開始 / 停止

1. 節電時間

1/1

2. ノズルそうじ開始 / 停止

1. お手入れ3. きれい仕上げ

2. 節電
▲▼

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

▶ オート便器洗浄 1/2
1. オート設定

リモコン裏面
メニュー / 戻る
ボタン

▶ 節電

1/2

2. 水が流れるまでの時間

1. おまかせ節電

使いかた●詳細説明は該当ページをご覧ください。
●機種によって設定項目と番号が異なる場合があります。

▶ お手入れ▶

2. タイマー節電

で項目を、▶ オートふた開閉 1/4
1. オート設定

で設定を選び、①

2. ふたが閉まるまでの時間▶ オート機能で決定する
表示画面での項目数

でスクロールして選ぶ

メニュー

3. ふたが開くまでの時間

1. オート便器洗浄※24. 開きかた2. オートふた開閉
3. せいけつ1/5/5▶

4. ライト

1. お手入れ

※1 ※2

1/4

せいけつ

1/5

1. ノズルきれい 入 / 切

2. 節電

2. 便器きれい 入 / 切

3. オート機能

3. プレ脱臭 入 / 切

4. 室暖

▶ 室暖

1/3

4. 脱臭

1. 室暖

▲▼

▶

5. その他設定

5. オートパワー脱臭

2. タイマー室暖で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

3. 冷込防止

▶ ライト
※2

1/3

1. やわらかライト 入 / 切2. 便器内 LED 入 / 切▶ その他設定

1/5

3. きれいサイン 入 / 切

1. 水面下げる
2. 凍結防止 入 / 切
3. 電子音 入 / 切
4. 水勢洗浄位置記憶※3▶ タイマー室暖

1/1

1. 室暖時間

5. プレ洗浄※１ AH1・RH1 では、表示されますが設定できません。
※２ RH0 では、表示されません。
※３ 表示されますが設定できません。

14

15

自動でできること

せいけつ■きれいサイン■便器内 LED
きれいを 「きれい」機能がはたら
便器きれい・ノズルきれ
くと光でお知らせ
い中に、光ってお知らせ
サポート

ふだんは自動できれい除菌水※を使ってノズルと便器をきれいにします。
便器に

便座に

近づく 座る

便座から

立ち上がる

標準の
脱臭
開始

自動で脱臭

• プレ脱臭の入 / 切• 標準の脱臭の入 / 切• オートパワー脱臭の入 / 切（P.44）

オートパワー脱臭開始（約 10 秒後）
→約 2 分後に自動で止まる

ノズルを自動洗浄（約 25 秒後）→ノズルが出て、ノズルの根元からきれい除菌水※が出る（洗浄機能を使ったときのみ）

きれい除菌水※でノズルを自動洗浄

ノズルきれいきれい除菌水※で便器を清潔に

便器きれい

プレミスト

アフターミスト→便器内にミストをかけて、汚れを付きにくくする（ノズルの自動洗浄後）→便器内にきれい除菌
水※のミストをかける• 洗浄機能を使用しない時間が約 8 時間になると、自動でノズル洗浄します。
（ノズルカバー付近から水が出ます。）• ノズルきれいの入/切（P.44）• 便座が開いているときは、プレミスト、
アフターミストは出ません。
• プレミスト終了後、ノズル付近から• 便器きれいの数秒間水が出ます。
入/切• アフターミスト終了後、約 90 秒間はプ
（P.44）
レミストしません。
• 洗浄機能を使用しない時間が約 8 時間になると、自動で便器内にミストが出ます。

• 便器内 LED の入/切（P.46）

便器内 LED（プレミスト中に点灯）（ノズルきれい中、アフターミスト中に点灯）

（点灯）

便器きれい

1
2
3

押す

で「お手入れ」を選び押す

で「きれい仕上げ」を選び押す（便器内にきれい除菌水ミストが出ます。
）

お知らせ• ノズルが出ているときや便座に座っているときは使えません。

付いてしまった汚れは…
■使用状況により汚れが気になる
ときは、ノズルを出してお手入れできます。
●ノズルのお手入れ（P.35）■水を流しながら便器をおそうじできます。
•「ノズルきれい」「便器きれい」「オートパワー脱臭」がはたらいている間、点灯
またはサイクル点灯します。
（便座に座ったときのみ）

きれいサイン

リモコン裏面のボタンを操作してきれい除菌水を使うこともできます

使いかた

■お知らせ

■お好みの
設定に
変えるには

●便器のお手入れ（P.30）• きれいサインの入/切（P.46）（サイクル点灯）※きれい除菌水とは 水道水中の塩化物イオンから生成した次亜塩素酸を含む水で、食材や食器、ほ乳瓶などの洗浄、消毒などに幅広く活用されています。

16

・井戸水では十分な効果が得られないことがあります。
（塩化物イオンが少ないため）・「きれい除菌水」は汚れを抑制するもので、おそうじが不要になるものではありません。
・使用環境や条件により、効果や持続時間が異なります。

17

自動でできること
便ふたの自動開閉など、多彩な自動機能が搭載されています。

便利機能

便器に

便座に

便座から

便器から

近づく

座る

立ち上がる

離れる

以下は、初期設定での動きです。

自動で水を流す

便
座
を
使
用
立って小便

オート
便器洗浄

水が流れる
（約 10 秒後）

水が流れる※ 1（便器から約 30cm 以上離れてから約 3 秒後に「eco 小洗浄」する）

便ふたを自動で開く

便
座
を
使
用

立って小便

オートふた
開閉※ 2

• RH

瞬間暖房便座

便ふた・便座が閉まる（約 30cm 以上離れて、
約 90 秒後）※便座はリモコンで開けてください。

やわらかライト※ 2※3（約 90 秒後）

便ふたが開く

ミドル • AH
モード
点灯

やわらかな光でトイレ室内を演出

便ふたが閉まる

便ふたが開く

約 6 秒で便座が温まる（約 26℃）

ハイ • AH
モード
点灯

ミドル
モード
点灯

• AH

（約 90 秒間）

ロー
モード
点灯

• 次の場合はオート便器洗浄しません。
（リモコンで便器洗浄する）→便器洗浄後の約 60 秒間
便座に座った時間が約 6 秒以下のとき• オート設定の入 / 切
男子小用で便器の前に立った時間が• 水が流れるまでの時間
約 6 秒以下のとき※ 1（5 秒 /10 秒 /15 秒）• 便座に座った時間で洗浄が切り替ります。
（P.40）
約６〜３０秒：「小」洗浄
約３０秒以上：「大」洗浄• タンク給水中（ウォシュレット本体表示部のランプ点滅中）は便器洗浄しません。

• 室温が約 30℃以上になると、センサーが検知せず便ふたが開かないときがあります。
（手で開閉する）• 便ふたを手で閉じると、約１5 秒間
自動で開きません。
（手で開閉する）• 便座に座らなかったとき、便座に座る時間や便器の前に立つ時間が短いときは、自動で閉まるまで約５分かかります。

設定温度まで温まる（約 28 〜約 36℃）

• オート設定の入 / 切• 開くまでの時間（15 秒 /30 秒 /90 秒）• 閉まるまでの時間（25 秒 /90 秒）• 便ふたのみ、または便座と便ふたの両方を自動で開く（P.42）• AH• やわらかライトの入/切（P.46）（約 5 秒後に消灯）

• RH
• RH

使いかた

■お知らせ

■お好みの
設定に
変えるには

• RH

便座ヒーターが切れる（待機温度（約 22℃）に戻ります。）• 便座に座るまでの時間が短いときは、温まっていない場合があります。

−※１ RH0 では、男子小用時はオート便器洗浄しません。
※２ RH0 では使用できません。
※３ AH1・RH1・RH0 では使用できません。

18

19

温度調節

温水 / 便座 / 乾燥 / 室暖温度レベルと、「切」の設定ができます。

1

リモコンを
ハンガーからはずす
盗難防止のためリモコンを固定しているとき（P.10）

2押す

3で設定したい
温度調節項目を選ぶ

4▶ 温水温度

温水温度
便座温度
乾燥温度
室暖温度

で温度レベルを選ぶ〈設定完了〉

温水温度

使いかた

温水温度
便座温度
乾燥温度
室暖温度

便座温度
乾燥温度
室暖温度

▶ 便座温度
乾燥温度
室暖温度

リモコンハンガー

温水温度
便座温度▶ 乾燥温度
室暖温度

温水温度
便座温度
乾燥温度
▶ 室暖温度「切」が表示

▶

温水温度

されるまで
◀を押す

切

低

高

切

低

高

※1

「切」が表示

▶

便座温度

されるまで
◀を押す

「切」のときは、便座ランプが消灯します。
「切

温水温度
便座温度
乾燥温度
室暖温度

▶

乾燥温度
低

高

低

高

リモコン裏面
温度調節
ボタン
で項目を、
で設定を選ぶ

ご注意▶ 室暖温度※ 2※ 1 「切」のときでも、結露防止制御のため、温水温度が 20℃以下になることはありません。
※ 2 AH1・RH1 では、表示されますが設定できません。RH0 では、表示されません。

機種によって温度調節項目が異なる場合があります。

20

21

室内暖房

（AH2W・RH2W）

1

室温＋約 10℃で、トイレ内を暖めます。
（トイレの広さや壁、床、建築
構造、外気温などの環境条件により、設定温度まで室温が上昇しないことがあります）

メニュー

室暖の
入/切

▲▼

2. 節電
で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

リモコンで操作します。

メニュー

▶

▶

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

タイマー
▶
室暖

1/3

1. 室暖
2. タイマー室暖4で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

タイマー
室暖

室内暖房を開始したい時間に設定を行うと、毎日その時間に自動でトイレ室内を暖めます。

冷込防止「入」に設定すると、室温が約５℃以下になったとき、自動で室内暖房を開始します。
●室 温 が 約 7 〜 10 ℃（ 当 社
試験条件）になると、停止します。

リモコン裏面
メニュー / 戻る
ボタン

で項目を、

で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

室暖

1/3
1

1. 室暖

で
「入 / 切」
を選ぶ

◀入▶

▶

室暖を
入に設定しました

2. タイマー室暖で選ぶ⇒ [ ●決定
決 ]押
押す
す

押す
（戻るとき→

で
「タイマー
室暖」を
選ぶ

で設定を選び、
で決定する

3
冷込防止
4

室暖を
▶
切る

室暖

2/3

1. 室暖

切

2. タイマー室暖で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

）

▶
押す

タイマー室暖1/1
1/1◀ 3 時間▶

1. 室暖時間

で

室暖時間「3 時間 /
6 時間 /
9 時間 /
切」
を選ぶ■室暖時間を変えるとき▶

22

2. タイマー室暖

▲▼

3

4/5

4. 室暖

室暖

1/3
◀切▶

押す

3. オート機能▲▼（操作のしかた→右記）●暖房開始から約１２時間後に自動で止まります。（切り忘れ防止）●室温が設定温度（上限２５℃）以上のときは、約２０秒間風が出て、自動で止まります。

で
「室暖」
を選ぶ

4

室暖
1. 室暖

で
「室暖」を
選ぶ

使いかた

2

内容

「入」→室内暖房を開始「切」→約 10 秒後に自動
で止まる
室暖の
入/切

1/5

1. お手入れ

温風

種類

3

押す

▲▼

で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す
押▶

タイマー室暖を設定しました押す（戻るとき→）▶ タイマー室暖を開始したい時間に再度設定を行う
室暖

3/3

2. タイマー室暖で3. 冷込防止◀切▶
で選ぶ⇒ [ 決定 ] 押す
「冷込防止」
を選ぶ
●

室暖

3/3

上記の各手順 4 で「切」を選ぶ冷込防止を

2. タイマー室暖で3. 冷込防止◀入▶
で選ぶ⇒ [ 決定定]押押すす「 入/切 」を選ぶ▶

入に設定しました●

タイマー室暖1. 室暖時間▲▼（戻るとき→

）

1/1
1/
/1
◀切▶

で選ぶ⇒ [ ●決定
定]押
押す
す

（表示画面例）押す▶

タイマー室暖を切に設定しました

押す（戻るとき→

）

23

節電機能

種類
●瞬間暖房便座をお使いのときは（AH2W・RH2W）

トイレをあまり使わない時間帯に、自動で便座ヒーターを低温（またはヒーターを「切」）にして節電します。

→使うときだけ自動で便座を設定温度まで温めるため、おまかせ節電の設定はありません。

●あまり使わない時間帯を見つけるまでに、約１０日かかります。

種類

こんなときに節電が設定されているとき

AM

節電がはたらいているとき

ウォシュレット本体表示部

便座ヒーター

自動

はじめの設定
「入」

6

8

5

9

0

設定温度※ 1

低温

あまり使わない時間帯をウォシュレット
が見つけ、自動で便座温度を下げます。

低温※ 2

低温※ 2

オレンジ色

使いか
使た
いかた

節電

節電はしたいけど冷たい便座はイヤ

PM
4

例：PM 9:00 から AM 6:00 頃まであまり使用しない場合

緑色

おまかせ

0

例：AM 0:00 から AM 4:00 頃まで使用しない場合

スーパー
おまかせ
節電

低温

設定温度※ 1

もっと節電したい
おまかせ節電しながら、さらに使わない
時間帯は自動でヒーターを切ります。

低温※ 2

低温※ 2

切

緑色

切※ 3

オレンジ色

決めた時間

例：AM 8:00 から PM 5:00 までに設定した場合

タイマー
節電

設定温度※ 1

決めた時間帯だけ節電したい
節電したい時間（3 時間 /6 時間 /9 時間）を設定すると、毎日その時間帯に自動でヒーターを切ります。

切
切※ 3

緑色
節電が設定されていないとき

タイマー節電＋（スーパー）

おまかせ節電お知らせ

24

自動の節電とタイマー節電で、
とことん節電したい
タイマー節電と（スーパー）おまかせ節電を両方設定すると、タイマー節電中でないときにも、（スーパー）おまかせ節電がはたらきます。

設定温度※ 1

消灯

●便座ヒーターが「低温」または「切」のときでも便座に座ると一時的に温かくなります。

●タイマー節電中：
タイマー節電時のランプ表示（上記）●（スーパー）おまか
せ節電中：（スーパー）おまか
せ節電時のランプ表示（上記）

例：タイマー節電とスーパーおまかせ節電の例を組み合わせた場合

低温

設定温度※ 1

設定温度※ 1

低温※ 2

低温※ 2

切
切※ 3

切※ 3

※ 1 P.20 で設定した便座温度です。瞬間暖房便座は使うときだけ設定温度まで温めます。
※ 2 おまかせ節電または、スーパーおまかせ節電によって便座ヒーターが低温になる時間帯です。
瞬間暖房便座は低温で待機します。
※ 3 便座ヒーターが「切」の時間帯です。

節電の設定は P.26・27

▶

25

節電機能

設定のしかたタイマー節電は、節電を開始したい時間に設定を行ってください。

1

押す
メニュー

1/5

設定できる機種

1. お手入れメニュー▶

1. お手入れ▲▼2. 節電で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

▶

節電

スーパー
おまかせ節電で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

節電

で「おまかせ」を選ぶ

1/2

1. おまかせ節電
節電 ◀おまかせ▶
2. タイマー節電
節電

おまかせ節電を▶

おまかせに設定しました押す

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

3
4

節電

）

1/2

で
「おまかせ節電」
を選ぶ

1. おまかせ節電◀おまかせ▶

で「スーパーおまかせ」
を選ぶ

1. おまかせ節電
電 ◀スーパーおまかせ▶

2. タイマー節電で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

節電

1/2

2. タイマー節電
節電

おまかせ節電を▶

スーパーおまかせに設定しました押す

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

（戻るとき→）

1/2

1. おまかせ節電3▲ ▼2. タイマー節電▲ ▼2. タイマー節電（戻るとき→

押す

2/5

1/2

使いかた

で
「節電」を選ぶ▶

で「おまかせ節電」
を選ぶ

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

リモコン裏面
メニュー / 戻る
ボタン

で項目を、
で設定を選び、▶ タイマー節電

で決定する

4

節電

で
節電時間
「3 時間 /6 時間 /9 時間 / 切」を選ぶ▶ 節電を切る

上記の各手順 4 で「切」を選ぶ

▶

2. タイマー節電で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押す

タイマー節電電■タイマー節電時間を変えるとき節電を設定すると
節電ランプが点灯（緑色）します。

2/2

1. おまかせ節電で「タイマー節電」
を選ぶ

▲▼

▲▼

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

2

おまかせ

AH1
※
RH1・RH0 節電

2. 節電

3
4

節電

1. おまかせ節電◀おまかせ▶

▲▼

1/1◀ 3 時間▶

1. 節電時間

タイマー節電を▶

で選ぶ⇒⇒ [ ● 決定 ] 押す

設定しました押す（戻るとき→）▶ タイマー節電を開始したい時間に再度設定を行う
節電

1/2

1. おまかせ節電◀切▶

おまかせ節電を▶

切に

2. タイマー節電で選ぶ⇒ [ 決定定 ] 押す●（表示画面例）押す

設定しました（戻るとき→）※ AH2W・RH2W は、設定項目が表示されますが、設定できません。

26

27

お手入れ

電源プラグ

ウォシュレット本体
警告

電源プラグ （月に１回）

ウォシュレット本体 （ふだん）●お手入れや点検のときは、必ず電源プラグをコンセントから抜く（感電や故障の原因）

1 水でぬらしたやわらかい布を電源プラグを抜き、よくしぼってふく

かわいた布

ぬれた布

水でぬらしたやわらかい布

1 かわいた布でふく電源プラグを抜き、

トイレット
ペーパー
かわいた布
ナイロンたわし（傷つきの原因）■汚れがひどいときは• うすめた台所用中性洗剤をふくませた
やわらかい布でふいてから、水ぶきする※

電源プラグを差し込み、2 電源プラグを差し込む

切表示ランプ①切（テスト）
ボタン押す（切表示ランプ点灯）②入（リセット）
ボタン押す（切表示ランプ
消灯）

お願い●ウォシュレットは電気製品です。内部に水が入ったり、洗剤がウォシュレット本体と便器のすき間に残らないよう、気をつけてください。（プラスチックを傷めたり、故障の原因）●トイレ用洗剤で便器を掃除するときは、3 分以内に洗い流し、便座・便ふたは開けたままにしておいてください。
便器に残った洗剤はふき取ってください。

警告

器部
便器部

りは、定期的に取り除く
プラグを抜き、かわいた布でふ
いてください。

●根元まで差し込む●抜くときは、電源プラグ本体を持つ
コードを引っ張ると、プラグやコー
ドが傷みます。

（洗剤の気化ガスがウォシュレット本体内に入ることによる、故障の原因）●ノズルカバーや温風吹出口カバーは、無理な力で押したり引っ張ったりしないでください。
（破損や故障の原因）●電源プラグの刃などについたほこ

28

シンナー
ベンジン
クレンザー

ウォシュレット
本体

お手入れ

2 点検する

お手入れの際は安全のため電源プラグを抜いてください。

プラスチック部品には、かわいた布やトイレット
ペーパーを使わないでください。
（傷つきの原因 )※「ノズルそうじ」「便器そうじ」使用時は除く※ 電源プラグを入れて約 10 〜 60 秒間は便ふたが自動で開きません。（準備運転中のため）手で開閉
してください。（RH0 以外）

29

お手入れ

お手入れ

便器部

ウォシュレット本体をお掃除リフト用レバーで持ち上げて、便器とのすき間もお手入れできます。
（月に 1 回）便器部 （ふだん）

1 トイレ用ブラシなどで電源プラグを抜き、

1 便座・便ふたを開ける
電源プラグを抜きお手入れする・トイレ用ブラシ・トイレ用 中性洗剤

■便器の水を流しながらお掃除することができます。
（電源プラグを差し込んでください。
）＜便器そうじ＞ リモコン裏面のボタンで操作します。
①

・業務用の強酸性 /強アルカリ性洗剤
・研磨剤入りの洗剤
・フッ素系洗剤（フッ化水素・フッ化アンモ
ニウムを含む）・金属ブラシ・研磨剤入りのナイロンたわし

お掃除リフト用レバーを引きそのまま下側へ回す（ウォシュレット本体の前側が上がる）

押す

で「お手入れ」を選び③で「便器そうじ開始 / 停止」を選び3

押す

すき間のお手入れをする②• うすめた台所用中性洗剤をふくませた
やわらかい布でふいてから、洗剤が残らな
いよう水ぶきする①( リモコン正面 ) を押す■便器が詰まったときは• 市販の詰まり除去用の器具（商品名：ラバーカップ洋式）などを使う• 水位が便器上面近くまである場合は手動ポンプなどを使用し便器上面より 10cm 以上下げる（ラバーカップなど使用時にタンクの排水弁が開
き汚水があふれて室内浸水の原因）

お手入れ• 便器内に水が流れる（約３０秒）• 便器内のそうじをしてください。
↓• 便器内の水が排水され水面が下がる（約３０秒）↓• 便器内の水が排水され、もとの水位に戻る

注意
ラバーカップ洋式
（商品名）

ビニール
シートなど

4 出せなくなる位置まで引き、
お掃除リフト用レバーを引きそのまま上側へ回す②

10cm以上■床が汚れたときは• よくしぼったぞうきんでふき取る（床にシミを作ったり、腐らせたりするおそれ）• 男子小用時の小便の跳ね返りは座ってすることで軽減できます。

2 電源プラグを差し込む
お願い●撥水性や防汚性のある洗剤・表面コート剤などは使用しないでください。
陶器表面を傷めることはありませんが、洗剤やコート剤の成分が陶器表面を覆ってしまい、

30

トイレットペーパーなど（傷つきの原因）

お掃除リフト用レバー②

防汚効果が十分発揮できなくなります。

水でぬらしたやわらかい布2 出せなくなる位置まで引き、押す●途中で止めたいとき

本体のすき間（ウォシュレット本体と便器）①• お掃除リフト用レバーが便器の側面から出ていないことを確認する

お掃除リフト用レバーを操作するときはウォシュレット本体と便器の間に指を入れない
ウォシュレット本体が上がった状態で使用しない

お願い●直接スプレー式洗剤や水をかけないでください。
●お掃除リフト用レバーに無理な力を加えないでください。
●ウォシュレット本体を上げたまま、便座・便ふたを無理に動かさないでください。
運転ランプ

5 レット本体表示部の運転ランプ

電源プラグを差し込み、ウォシュを確認する• 消灯しているときは、ウォシュレット本体
操作部の「運転入 / 切」を押し、点灯を確認してください。

運転入／切

31

お手入れ 本体のすき間（ウォシュレット本体と便ふた）ネオレスト AH

ネオレスト RH

便ふたを取りはずして、すみずみまでお手入れができます。
（月に 1 回）

便ふたを取りはずして、すみずみまでお手入れができます。
（月に 1 回）

1 便ふたを取りはずす
電源プラグを抜き、

1 便ふたを取りはずす
電源プラグを抜き、水でぬらしたやわらかい布

Ⓐ→Ⓑの順で真上に強く引き上げる

トイレットペーパーなど（傷つきの原因）

水でぬらしたやわらかい布

Ⓐ：左側を外側に広げ

トイレットペーパーなど（傷つきの原因）↓Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる↓Ⓒ：右側をはずす

取りはずし / 取り付けかた

取りはずし / 取り付けかた

角度に注意

2

両手で持つ
こと

水でぬらしたやわらかい布をよくしぼって、ふく

両手で持つ
こと

2

垂直に

水でぬらしたやわらかい布をよくしぼって、ふく

Ⓒ

Ⓑ

お手入れ

Ⓐ
Ⓐ
Ⓑ

Ⓒ

3

便ふたを取り付けるⒹ

3ⒹⒸ→Ⓓの順で便ふたピンに押し込む※斜めに押し込んだり、無理な力を加えないでください。

水でぬらしたやわらかい布をよくしぼってふく■便ふたピンが抜けたとき
差し込む
挿し込む

3

ピン

便ふたを取り付けるⒹ：右側のピンとヒンジ部を合わせる↓
便ふたを少し手前に傾けるⒶ：左側を広げながら、↓Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける※指をはさまないように注意してください。

Ⓔ

ヒンジ部

凸部

ヒンジ部
便ふたピン

4 便ふたを開閉して電源プラグを差し込み、取り付けを確認する

32

4 便ふたを開閉して取り付けを確認する

電源プラグを差し込み、

33

お手入れ

給水フィルター付

水抜栓

脱臭フィルター・ノズル

給水フィルター付 水抜栓（半年に１回）

脱臭フィルター（月に１回）〈水勢が弱くなったと思ったとき〉〈においが気になるとき〉

1 止水栓を閉める（P.54)

1 電源プラグを抜き、脱臭フィルターを取注意

・給水が止まる

止水栓を開けたまま、給水フィル
ター付水抜栓をはずさない

りはずす• つまみを持って、外側に引き出す• 無理に引っ張らない（破損や故障の原因）（水が噴き出す原因）

2

ノズルを出す2 する

歯ブラシなどで掃除を

リモコン裏面のボタンで操作します。
①

押す

②

で「お手入れ」を選び③で「ノズルそうじ開始 / 停止」を選び• 水洗い時は、取り付け前に水気を取る• 汚れ、目詰まりなどがひどい
場合は、交換をおすすめします。
（購入は、P64）

押す

4
5•「カチッ」と音がするまで確
実に押し込むノズル（月に１回）•〈ノズルそうじ〉汚れが気になるとき

カバー

1

給水フィルター付水抜栓をはずす
ドライバーでゆるめた後、引っ張る

歯ブラシなどで掃除をする• 給水フィルター付水抜栓取付穴のゴミも取り除く• 汚れ、目詰まりなどがひどい場合は、交換をおす
すめします。（購入は P.64）• 給水フィルター付水抜栓を押し込み、確実に締める

カバーを取り付け、
電源プラグを差し込む

8 止水栓を開ける（P.11）

34

脱臭フィルターを取り付け、押してノズルを戻す

6 給水フィルター付水抜栓を取り付ける
7

3 電源プラグを差し込む

押し、3 電源プラグを抜き、カバーをはずす

ドライバーで

歯ブラシ
ラシ

お手入れ

ノズルを伸出させた後、もう一度（給水管の圧抜き）

脱臭フィルターター

給水フィルター付水抜栓
ター付水ノズルを出すリモコン裏面のボタンで操作します。
①

押す②

で「お手入れ」を選び③で「ノズルそうじ開始 / 停止」を選び水でぬらしたやわらかい布トイレットペーパーなど（傷つきの原因）

押す

押す• ノズルが出て掃除のための水が出る• 約 5 分後に自動で戻る

2
3

やわらかい布で水ぶきする• ノズルを無理に引っ張ったり、押し込んだり、押さえつけたりしない（破損や故障の原因）（リモコン正面）押す• ノズルが戻る

35

お手入れ

給水フィルター

給水フィルター（便器部）（半年に１回）

1 すっきりパネル（左）をはずす

4 電源プラグを抜き、止水栓のナットを開けて給水フィルターを取り出す
すっきりパネル（左）の裏側にある開閉工具（付属）を使用する

裏面に、開閉工具（付属）があります。

6 給水フィルターを取り付け、止水栓を取り付ける
壁排水リモデル
の場合

ナット
給水
フィルター

2 止水栓を閉める（P.54)具
開閉工具

注意
止水栓を開けたまま、給水フィル
ターをはずさない

壁排水リモデルの場合
ナット

3 ノズルを出す

リモコン裏面のボタンで操作します。
①

押す

②

で「お手入れ」を選び③で「ノズルそうじ開始 / 停止」を
選び
もう一度

押す

押し、ノズルを伸出させた後、押してノズルを戻す具
開閉工具

壁排水リモデルの場合

ィルタ
給水フィルター

5 給水フィルターを取りはずし、
歯ブラシなどで掃除する• 洗剤は使わない• 給水フィルターに無理な力を加えない（変形の原因）• 汚れ、目詰まりなどがひどい場合は、交換をおすすめします。（購入は P.64）

8 止水栓を開ける（P.11）• 止水栓と配管接続部から水漏れがないか確認する

9 開閉工具を元に戻してすっきりパネルを（給水管の圧抜き）
給水
フィルター

お手入れ

（水が噴き出す原因）

7 止水栓のナットを締める

すっきりパネル
給水
給水フィルター（止水栓内部）（止便器上面取り付け、電源プ
ラグを差し込む
す っ き り パ ネ ル は、
便器上面と便器側面にあわせてすき間がないように取り付ける
便器側面

36

37

設定を変える設定一覧

お使いになる方やご家庭の状況に合わせて便利で使いやすいように
いろいろな設定ができます。

変更できる設定※

設定の種類
オート便器洗浄• 自動で便器洗浄する / しない

入／切

水が流れるまでの時間• 自動で洗浄するまでの時間を変える

5 秒／ 10 秒／ 15 秒

オート設定

• 便ふたを自動で開閉する / しない

入／切

ふたが閉まるまでの時間• 自動で閉まるまでの時間を変える

25 秒／ 90 秒

ふたが開くまでの時間• 手で閉めたとき、次に自動で開くまでの時間を変える

15 秒／ 30 秒／ 90 秒

開きかた

• 便ふたを自動で開閉する /便座と便ふたを自動で開閉する

便ふた／便座・便ふた

ノズルきれい 入 / 切• ノズルを自動で洗浄する / しない

入／切便器きれい 入 / 切• 便器に自動でミストをかける / かけない

入／切

プレ脱臭 入 / 切• 便座に座るまでの脱臭を自動でする / しない

入／切脱臭• 便座に座ってからの脱臭を自動でする / しない

入／切

オートパワー脱臭• 立ち上がってから自動でパワー脱臭をする / しない

入／切やわらかライト 入 / 切• やわらかライトを使う / 使わない

入／切

便器内 LED 入 / 切• 便器内を照らすライトを使う / 使わない

入／切• きれいサインを光らせる / 光らせない

入／切

水面下げる

• 便器水たまり面を下げる

ー

凍結防止 入 / 切• 水を流して凍結防止
する / しない （流動方式→ P.52）

入／切電子音 入 / 切

• 電子音を鳴らす / 鳴らさない

入／切

水勢洗浄位置記憶• お好みの水勢・洗浄位置のままにする / しない

入／切

オートふた開閉

オート設定

リモコン裏面

せいけつ

オート機能

ライト

設定のしかた
参照ページ

全機種

P.40

AH2W、AH1
RH2W、RH1

P.42

全機種

P.44

AH2W、AH1
RH2W、RH1

P.46
全機種

その他設定

必要なとき

きれいサイン 入 / 切

設定できる
機種

全機種

P.48

※ 黒字は、初期設定です。

38

39

設定を変える
オート便器洗浄

押す

1/5

2

2. 節電
▲▼

1

メニュー
1. お手入れで選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

メニューで選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

オート機能

押す

4

する / しない

オート設定

5

2. オートふた開閉で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

オート便器洗浄

1/
1/2
/2
◀切▶

▶

2. 水が流れるまでの時間
の時
の時
の時間

オート設定を切に設定しました

押すで選ぶ⇒ [ ● 決定
定 ] 押す）5で「水が流れるまでの時間」
を選ぶ

オート便器洗浄

2/2

1. オート設定

入

2. 水が流れるまでの時間
▲▼

水が流れる
までの時間※

で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す押す

▶ （5 秒 /10 秒 /15 秒）を変える

1. オート設定

1. オート設定

2. 水が流れるまでの時間（戻るとき→

自動で洗浄するまでの時間

2. 水が流れるまでの時間

で「入 / 切」を
選ぶ

1/2
◀入▶

▶

4

1/2

1. オート設定

1/4

1. オート便器洗浄

リモコン裏面

オート便器洗浄▶

▶

3. オート機能

▲▼

3

で
「オート
便器洗浄」
を選ぶ

3/5

2. 節電
▲▼

で
「オート
機能」
を選ぶ

自動で便器洗浄

オート便器洗浄で「オート設定」を選ぶ

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる

押す■約

5 秒後にするとき

ピピッ■約 10 秒後にするとき

ピーッ■約 15 秒後にするとき

ピッ

水が流れるまでの時間を変更しました（戻るとき→）

で項目を、※ オート設定が「切」のときは、この操作はできません。
で設定を選び、
で決定する

必要なとき

でスクロールして選ぶ

メニュー / 戻る
ボタン

この表示画面での設定項目
1. オート設定
2. 水が流れるまでの時間

4041設定を変える
オートふた開閉

押す

1/5

2

2. 節電
▲▼

1

メニュー
1. お手入れ

メニュー

オート設定

▶

3. オート機能
で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

オート機能

押す

2/4

1. オート便器洗浄
2. オートふた開閉
▲▼

で
「オート
ふた開閉」
を選ぶ

3/5

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

▶

▶
押す

4

する / しない

自動で閉まるまでの時間（25 秒 /90 秒）を変える※ 2

ふたが閉まるまでの時間※ 1545

1. オート設定

で「入 / 切」を選ぶ

1. オート設定

2. ふたが閉まるまでの時間
で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す
オートふた開閉

で「ふたが閉まるまでの時間」
を選ぶ

1/4
◀入▶

1/4
1/
/4
◀切▶

2. ふたが閉まるまでの時間
での時間
での
間
で選ぶ⇒ [ ● 決定
定 ] 押すオートふた開閉

2/4

1. オート設定

入

押す

1/4

ふたが閉まるまでの時間■約 25 秒後にするとき

ピッ■約 90 秒後にするとき

ピーッ

1. オート設定

自動で開くまでの時間を変更しましたで選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

4

▶ （手で閉めたとき）
メニュー / 戻る
ボタン

5

押す

で設定を選び、で決定する
この表示画面での設定項目
1. オート設定
2. ふたが閉まるまでの時間
3. ふたが開くまでの時間
4. 開きかた便ふたを自動で開閉する /▶

便座と便ふたを自動で開閉する ※ 3

※1

開きかた

4
5

3. ふたが開くまでの時間
で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる■約 15 秒後にするとき

ピーッ■約 30 秒後にするとき

ピッ■約 90 秒後にするとき

ピピッ

オートふた開閉で「開きかた」を選ぶ

を変更しました（戻るとき→）

4/4

3. ふたが開くまでの時間
4. 開きかたで選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる

押す

ふたが開くまでの時間

必要なとき

で項目を、

3/4

2. ふたが閉まるまでの時間▲▼

でスクロールして選ぶ

ふたが開くまでの時間※ 1）▲▼（15 秒 /30 秒 /90 秒）を変える

オートふた開閉で「ふたが開くまでの時間」
を選ぶ）

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる

押す（戻るとき→（戻るとき→

2. ふたが閉まるまでの時間

42

切に設定しました

2. ふたが閉まるまでの時間

リモコン裏面オートふた開閉オート設定を

▶

▲▼

3

▶

2. 節電
▲▼

で
「オート
機能」
を選ぶ

便ふたを自動で開閉

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

オートふた開閉で「オート設定」を選ぶ

開きかたを■便ふたを自動で開くとき

ピーッ■便座と便ふたの両方を自動
で開くとき

ピッ

※ 1 オート設定が「切」のときは、この操作はできません。
※ 2 約 25 秒後に設定すると、自動で閉まった後約 10 秒間は自動で開きません。
※ 3 「便座と便ふたを自動で開閉する」に設定すると、プレミストは出ません。

変更しました（戻るとき→）

43

設定を変える
せいけつ
1/5

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

メニュー

▶ ノズルきれい

3/5

入/切

2. 節電

▶

3. オート機能
▲▼

で
「オート
機能」
を選ぶ

する / しないで選ぶ⇒ [ 決定 ] 押す
●

押す

3

かける / かけない

2. オートふた開閉
3. せいけつ▲▼

で「せいけつ」
を選ぶ

3/4

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

▶

▶
押す

リモコン裏面

便器きれい
入/切便座に座るまでの脱臭を

せいけつ

▶

1/5

1. ノズルきれい入 / 切

する / しない

プレ脱臭
入/切

▲▼

2. 便器きれい入 / 切で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

で項目を、
で設定を選び、で決定する
この表示画面での設定項目
1. ノズルきれい 入 / 切2. 便器きれい 入 / 切
3. プレ脱臭 入 / 切
4. 脱臭
5. オートパワー脱臭

便座に座ってからの脱臭を自動で▶ する / しない

脱臭立ち上がってから自動でパワー脱臭▶ する / しない

オートパワー
脱臭
44

4
5
4
5

で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる
ピッ■「しない」に設定するとき

ピーッ

せいけつ

で
「便器きれい入 / 切」を選ぶ

ノズルきれい入 / 切を■「する」に設定するとき

2. 便器きれい入 / 切で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

便器きれい入 / 切を■「かける」に設定するとき

ピッ■「かけない」に設定するとき

ピーッ

3/5

ピッ

■「しない」に設定するとき

ピーッ

変更しました（戻るとき→）

4/5

3. プレ脱臭入 / 切
4. 脱臭

◀入▶

で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

4. 脱臭

脱臭を

4/5

3. プレ脱臭入 / 切
◀切▶

4. 脱臭

切に設定しました▶

で選ぶ⇒ [ ●決定定 ] 押す押す（戻るとき→）

5/5
入

5. オートパワー脱臭◀入▶
で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

せいけつ
4. 脱臭

で
「入 / 切」を選ぶ

プレ脱臭入 / 切を■「する」に設定するとき

せいけつで「オートパワー
脱臭」を選ぶ）で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

せいけつで「入 / 切」を選ぶ（戻るとき→

3. プレ脱臭入 / 切

せいけつ

で
「脱臭」
を選ぶ

変更しました2. 便器きれい入 / 切

押すたびに設定が切り替わる

押す

）

2/5

せいけつ

で
「プレ脱臭
入 / 切」を選ぶ（戻るとき→

1. ノズルきれい入 / 切

押すたびに設定が切り替わる

押す

変更しました

必要なときでスクロールして選ぶ

メニュー / 戻る
ボタン

4
5

押す

2. 便器きれい入 / 切

▲▼

自動で

4
5

で
「ノズルきれい入 / 切」を選ぶ

1/5▲▼

自動で便器にミストを
オート機能

4
5

せいけつ
1. ノズルきれい入 / 切▲▼

2

自動でノズル洗浄

2. 節電

押す

▲▼

1

メニュー
1. お手入れオートパワー脱臭を

5/5
入

5. オートパワー脱臭◀切▶
ー脱臭臭◀切▶
で選ぶ⇒ [ ●決定定 ] 押す切に設定しました▶
押す（戻るとき→）

45

設定を変える
ライト
1/5

2. 節電
▲▼

1

メニュー
1. お手入れ押すで選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

やわらかライトを

3

2. 節電

▶

やわらか
ライト
入/切

5

2. 便器内 LED 入 / 切で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる

押す■「使う」に設定するとき

ピッ■「使わない」に設定するとき

ピーッ

やわらかライト入 / 切を変更しました4/4

3. せいけつ▲▼4. ライトで選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

（戻るとき→▶

▶ 便器内 LED入/切

1. やわらかライト入 / 切▲▼2. 便器内 LED 入 / 切で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す

5

ライト

で
「便器内 LED
入 / 切」を選ぶ

2/3

1. やわらかライト 入 / 切2. 便器内 LED 入 / 切▲▼

4使う / 使わない
1/3

）

押す

便器内を照らすライトを

リモコン裏面ライト

押す

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

オート機能

で
「ライト」
を選ぶ

▶

3. オート機能
▲▼

で
「オート
機能」
を選ぶ

3/5

4

1/3

1. やわらかライト 入 / 切
▲▼

2

メニュー

使う / 使わない

ライト

で
「やわらか
ライト入 / 切」
を選ぶ

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる

押す■「使う」に設定するとき

ピッ■「使わない」に設定するとき

ピーッ

便器内 LED 入 / 切を変更しました（戻るとき→）

で設定を選び、で決定する
この表示画面での設定項目※
1. やわらかライト 入 / 切2. 便器内 LED 入 / 切
3. きれいサイン 入 / 切

きれいサインを4

光らせる / 光らせない▶ きれいサイン

入/切

5

ライト

で
「きれいサイン
入 / 切」を選ぶ

3/3

必要なとき

で項目を、

2. 便器内 LED 入 / 切
3. きれいサイン入 / 切▲▼

でスクロールして選ぶ

メニュー / 戻るボタン

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押すたびに設定が切り替わる

押す■「光らせる」に設定するとき

ピッ■「光らせない」に設定するとき

ピーッ

きれいサイン入 / 切を変更しました（戻るとき→）※機種によって設定項目と番号が異なる場合があります。

46

47

設定を変える
その他設定

押す

1/5

2. 節電
▲▼

1

メニュー
1. お手入れ

水面下げる

2

メニュー
5. その他設定

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

▶
押す

▶

1. 水面下げる
2. 凍結防止入 / 切で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

押す

便器内の水が流れて低い水位でたまる

水を一定の間隔で自動で流す▶ 凍結防止入/切リモコン裏面

1/5

3
4
5
6

その他設定

で
「凍結防止
入 / 切」を選ぶ
押す

2/5

2. 凍結防止入 / 切で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

数分間隔で便器洗浄する設定を変更します
変更する？

◀いいえ▶

◀▶で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

で
「はい」を
選ぶ
押す

数分間隔で便器洗浄器洗浄
洗浄浄する設定を変更します
を変
変更します
す
変更する？

◀はい▶

◀▶で選ぶ⇒ [ ● 決定決 ] 押す押す※■「ピッ」と鳴ると入に設定と鳴ると入に凍結防止入 / 切を■「ピーッ」と鳴ると切に設定変更しました3 から操作を行ってください。

▲▼

2. 凍結防止入 / 切で選ぶ⇒ [ ●決定 ] 押す▶

鳴らす / 鳴らさない

電子音 入 / 切で設定を選び、

3/5

3. 電子音入 / 切で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

電子音入 / 切を■電子音を鳴らすとき

ピッ■電子音を鳴らさないとき

ピーッ

変更しました（戻るとき→）

で決定する
この表示画面での設定項目
1. 水面下げる
2. 凍結防止 入 / 切
3. 電子音 入 / 切
4. 水勢洗浄位置記憶
5. プレ洗浄※

お好みの水勢・洗浄位置のままにする / しない▶ 水勢洗浄位置

記憶※表示されますが、設定できません。

48

4

）

2. 凍結防止入 / 切

押すたびに設定が切り替わる

押す（戻るとき→

3
4

その他設定

で
「水勢洗浄位置記憶」を選ぶ

3. 電子音入 / 切
4. 水勢洗浄位置記憶 ◀切▶

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す
その他設定

で「入 / 切」
を選ぶ

※ 10 分間隔で便器洗浄します。

4/5

必要なとき

でスクロールして選ぶ

で項目を、

3

その他設定

で
「電子音
入 / 切」を選ぶ

▲▼

電子音を

メニュー / 戻るボタン）

1. 水面下げる

設定を変更する場合は、もう一度

1. 水面下げる• 便器洗浄すると、通常の水面の高さに戻ります。

（戻るとき→▲▼

便器とウォシュレットの

その他設定

で
「水面下げる」
を選ぶ

1/5

5/5

4. 室暖
▲▼

で
「その他
設定」
を選ぶ

3

お知らせ
その他設定

▲▼

▶

で選ぶ⇒ [ ● 決定 ] 押す

便器の水たまり面を下げる（水の跳ね返り低減や検便の
ときなど）

4/5

3. 電子音入 / 切
4. 水勢洗浄位置記憶
憶 ◀入▶

で選ぶ⇒ [ ● 決定
定 ] 押す押す

水勢洗浄位置記憶を入に設定しました▶
押す（戻るとき→）49

こんなときは
停電・断水で水が流せないとき

1 バケツで水を流す
2

脱臭が弱くなったとき
脱臭フィルターを掃除してください。（P.35）
それでもにおいが気になるときは、脱臭カートリッジを交換してください。

大きめのバケツ
便器ボウル面
中心をめがけて
勢いよく流す流した後、水位が低くなったら水をつぎ足す• においを防ぐため

・購入は（P.64）

1

お願い• 断水のときは、オート便器洗浄を「切」にしてください。
• 停電・断水が復帰したら、必ず大洗浄してください。
（排水管の途中に汚物が停滞する可能性があるため）

ウォシュレット本体（右側）のルーバーをはずす
ルーバー

新聞
新聞紙、ぞうきんなど

ドライバー

リモコンで操作できないとき■ウォシュレット本体操作部でも、操作できます。

●電池切れ予告ランプが点滅している場合は、乾電池を交換してくだ
さい。

ウォシュレット本体操作部

電池切れ予告ランプ

2

脱臭カートリッジを取りはずす
脱臭カートリッジ

ご注意• 脱臭カートリッジの黒粉が手についたときは、すぐに手を洗ってください。（炎症を起こすおそれ）■乾電池の交換のしかた

1

ウォシュレット本体操作部の
押す

を

運転ランプ

3

新しい脱臭カートリッジとルーバーを取り付ける• 確実に奥まで押しこむ
脱臭
カートリッジ• 運転ランプが消灯する

突起
ルーバー

2 リモコンをハンガーからはずす（P.10）

必要なとき3）を3 カバーを開け、乾電池（単交換する（P.10）

4 リモコンをハンガーに取り付ける
ウォシュレット本体操作部の5 押す

を• 運転ランプが点灯する

50

51

こんなときは

再通水のしかた（水抜き後）凍結予防をするとき

1 止水栓を開けるまたは、水抜栓を操作して、外気温が 0℃以下になるときは、凍結予防を行ってください。

給水する• 便器の種類によって凍結予防のしかたが異なります。便器の種類に合わせて、作業してください。

お願い• 外気温が 0℃以下になるときは、節電しないでください。（製品が破損するおそれ）• 周囲の温度が氷点下にならないよう、トイレ内を暖めるか、凍結予防を行ってください。
• 作業前に、「オート便器洗浄」（P.40）「オートふた開閉」（RH0 以外）（P.42）を「切」にしてください。

流動方式
便器とウォシュレットの水を、一定の間隔で自動で流して、凍結を予防する方法です。

（点滅：緑色）

2 電源プラグをコンセントに電源プラグが抜けているときは5 便器に水がたまってから、
を押す
もう一度

3 ノズルから水を出す①便座の左側を押したまま、②リモコンの「おしり」ボタンを押して、ノズルから水を出す（水は紙コップなどで受ける）■設定のしかた（P.48）
凍結防止中は、次のように作動します。
• 運転ランプが点滅する• 約１０分間隔で便器洗浄する• 約 50ml の水が５分間隔でノズル付近から出る（ノズルは収納したまま）を• タンクに水がたまっていないときは、便器洗浄できません。その間はすべての操作をしないでください。
タンク給水中は、ウォシュレット本
体表示部のランプが点滅し、給水が完了すると点灯に変わります。
（タンク給水時間：約 30 秒）• 配管やウォシュレットから水漏れしていないことを確認する

差し込む• リモコンで「凍結防止」を「入」にしてください。

リモコンの4 押して水を流す

約１０分間隔で便器洗浄■残水が凍結して水が出ないとき

約5分間隔でノズル付近から水が出る• トイレ内を暖め、お湯に浸した布で給水ホースと止水栓を温めるヒーター付便器・水抜併用方式④ 水抜きが終わったら、給水フィルター付
水抜栓を取り付ける

1 水抜栓を操作して、給水を止める
お願い•−○ドライバーで確実に締める• 止水栓は開けたままにしておいてください。
（製品内の水が抜けずに凍結破損するおそれ）

2

配管の水を抜く①ノズルを出す押す

2.

で「お手入れ」を選び

3.

別荘などのトイレを長期間使わないときは、水抜きをしてください。

すっきりパネル（右）3 をはずす4 タンクの水を抜く• すっきりパネル裏側のラベル「タンク内水抜き作業手順」
を参照する

押す

で「ノズルそうじ開始 / 停止」を選び

5• 水抜きのときにウォシュレット本体が上がっていないこと、お掃除リフト用レバー（P.31）が元の位置に収納されていることを確認してください。

水抜きのしかた
すっ
すっきり
パネル

ウォシュレット本体表示部の運転
運転
ランプが点灯していることを確認する• 点灯していない場合は、ウォシュレット本体操作部の「運転入 / 切」を押す

押し、ノズルを伸出させた後、（点灯：緑色）押してノズルを戻す

1 ■流動方式のとき
止水栓を閉める（P.54）■ヒーター付便器・水抜併用方式のとき
お願い• 止水栓は開けたままにしておいてください。

② 電源プラグを抜き、カバーをはずす

2 配管の水を抜く（P.52 手順 2 )カバー

給水フィルター付水抜栓−○ドライバー

運転入／切

6

便座温度を「高」にする（P.20）（保温のため）• 作業後は、便座・便ふたを閉めておく■再度ウォシュレットをお使いになるときは• 再通水が必要です。（P.53）

52

元に戻す

水抜栓を操作して、給水を止める（給水管の圧抜き）③ 給水フィルター付水抜栓をはずす

4 手を離し、水抜きレバーを

3 水抜き
レバーを
引き出す
• ノズル付近から水が出る（約 20 秒）

5 ■ヒーター付便器・水抜併用方式のみ
便器内のタンクの水を抜く• すっきりパネル裏側のラベル「タンク内水抜き作業手順」
を参照する

必要なとき

もう一度

長期間使わないとき（タンク内の水が腐敗して皮膚の炎症などをおこす原因）

リモコン裏面のボタンで操作します。
1.

⑤ カバーを 取り付け、電源プラグを差し込む

こんなときは6 電源プラグを抜き、便器の溜水を処置する• 便器に残る溜水に不凍液を入れておくと、より安心です。

■再度ウォシュレットをお使いになるときは• 再通水が必要です。（上記）53

故障かな？と思ったら
まず、P.54 〜 59 の処置方法をお試しください。
それでも直らないときは、お取付店、販売店または TOTO メンテナンス（株）
修理受付センターにご相談ください。

こんなとき

注意
水漏れが起きたら、止水栓を閉める

次の場合は電源プラグを抜いて、TOTO メンテナンス（株）修理受付センターへ連絡してください。

●電子音が止まらない●便座ランプが●全ランプが点滅している

点滅しているノズル（洗浄水）が出ない

まず、ご確認ください

運転ランプが点灯していますか？

■プラグの「切表示ランプ」
が点灯していませんか？

運転ランプ

切表示
ランプ

→電源プラグの「入（リセット）」
ボタンを押す入■ウォシュレット本体の（リセッ（リセット）「運転入 / 切」を押すと点灯しますか？
■運転ランプが点滅していませんか？

→ ｢凍結防止」設定が ｢入｣ になっています。

（P.48、P.52)

おしり・ビデ洗浄・ノズル●きれいサインが点灯しない→交換部品のお知らせです (P.59)■配電盤のブレーカーが入っていますか？
→停電したり、ブレーカーが「切」になっていないか確認する

節電ランプが点灯していませんか？

運転入
転入 / 切■点灯中は節電中（P.24）のため、便座の温度を下げたり
ヒーターを切ったりしています。
タ を切 たりします

リモコンは→障害物やゴミ・水滴などを取り除く

開ける

⊖

⊕

電池カバー

ウォシュレット
本体受信部

ウォシュレット
本体受信部

〈AH〉

54

⊕

〈RH〉

便器洗浄

リモコン送信部⊖→新しい乾電池に交換する（P.50）■リモコン送信部やウォシュレット本体受信部がふさがれていませんか？

参照
ページ●ウォシュレット本体操作部で操作できますか？（便座に座って確認する）「リモコンで動きますか？」を確認してください。
→「リモコンで動きますか？」を確認してください。

54●冬場など気温が低いときは、お湯を出す準備のためリモコンのボタンを押してからノズルが出てくるまで時間がかかる場合があります。

−●約 2 時間以上連続して座っていませんか？（安全のため、操作できなくな
ります）
度便座を立ち、再度お使いください。
ります）→一度便座を立ち、再度お使いください。

−●他で水を使用していたり、断水などにより給水圧が大きく減少すると安全のため機能が停止することがあります。
→電源プラグを抜き、約１０秒後に再度差し込んでください。
同じ現象を繰り返すとき→故障の可能性があります。TOTO メンテナンス（株）修理受付センターへ連絡してください。
ス（株）修理受付センタへ連絡してください。

60●座りかたによって、着座スイッチが検知しにくいことがあります。
→便座に深く腰かけてお使いください。

7●便座・便ふたカバー、幼児用便座などを使っていませんか？
→カバーは、はずしてください。
幼児用便座や、やわらか補高便座は、使うたびにはずしてください。

カバ
カバー

7

●断水していませんか？→「止」ボタンを押し、断水が終わるのを待ってください。

−

洗浄水が出ない /●止水栓が閉まっていませんか？
●
水栓 閉

11

洗浄水の勢いが●給水フィルター付水抜栓にゴミが詰まっていませんか？→フィルターを掃除してください。
●給水フィルタ付水抜栓にゴミが詰まっていませんか？ フィルタ を掃除してください。

34●水勢の設定が弱くなっていませんか？

12

洗浄水が
冷たい

●温水温度の設定が「切」または低くなっていませんか？
●給水温度やトイレ室温が低い場合、吐水はじめの温水温度が低いことがあります。

20−−

途中で止まる●おしり・おしりソフト・ビデ・ワイドビデ洗浄は 5 分間連続使用すると自動で止まります。
●着座スイッチが検知しにくくなっていませんか？
→便座に深く腰掛ける。途中で腰を浮かせたり、便座の前よりに座ると、着座スイッチが検知しにくくなり途中で止まることがあります。
●ウォシュレット本体表示部の運転ランプ（緑色）が点滅していませんか？
「凍結防止（流動方式）」設定が「入」になっています。
（ノズル付近から約 5 分間隔、便器から約 10 分間隔で水を流します。
）●プレミスト終了後、数秒間水が出ます。
●きれいサインがサイクル点灯していませんか？
きれい除菌水でノズルを洗浄しています。

48

ノズルから
勝手に
水が出る
温風乾燥の
温度が低い

●リモコンの設定温度が低くなっていませんか？

20−

途中で止まる● 10 分間連続使用すると自動で止まります。
●着座スイッチが検知しにくくなっていませんか？
→便座に深く腰掛ける。途中で腰を浮かせたり、便座の前よりに座ると、着座スイッチが検知しにくくなり途中で止まることがあります。

ノズルは出るが

弱い

ボタンを
押しても
洗浄しない

7

17
16

必要なとき

動きますか？

動いています

温風乾燥

リモコンで

乾電池で

■リモコン上面の電池切れ予告
ランプが点滅していませんか？

ご確認ください7●ウォシュレット本体表示部のランプが点滅していませんか？
タンク給水中です。（最大で約 60 秒かかります。
）−●水道が断水していませんか？→バケツの水などで流せます。

50●止水栓は全開になっていますか？

1155

故障かな？と思ったら
こんなとき自動で便器洗浄しない /タイミングが遅い（オート便器洗浄）参照
ページ●「オート便器洗浄」が「切」になっていませんか？→「入」にしてください。
●「入」の場合でも、次のときは、「オート便器洗浄」を行いません。
便器洗浄後の約 60 秒間→約 60 秒経過後、リモコンで便器洗浄してください。
便座に座っている時間（男子小用で立っている時間）が約 6 秒以下のとき→リモコンで便器洗浄してください。
男子小用後、便器の正面に立っているとき→便器から離れ、約 3 秒待ってください。
人体検知センサーに水滴や汚れが付いているとき→汚れを取り除いてください。
●座りかたによって、着座スイッチが検知しにくいことがあります。
便座に深く腰かけてお使いください。
→便座に深く腰かけてお使いください。

40

19

便ふたが
8、9

40
7
8、9

48、
52

便器洗浄

●止水栓が全開になっていますか？

11●給水フィルターが詰まっていませんか？→フィルターを掃除してください。
●給水フィルタが詰まっていませんか？ フィルタ を掃除してください。

36●トイレ以外で水を使っていませんか？ 他を止めてから、洗浄してください。
●トイレ以外で水を使っていませんか？→他を止めてから、洗浄してください。

−

13

−

●タンク給水中は便器洗浄できません。
→ウォシュレット本体表示部の「運転」ランプが点灯し、給水が完了してから便器洗浄してください。

−※1

自動で便ふたが
閉まらない

便ふたが
勝手に開く

●バリウムなどの水より比重が大きいものは、流れにくいことがあります。
→もう一度便器洗浄してください。洗浄水で流せないときは、ブラシなどで掃除してください。

−

便器ボウル面に洗い残りがある●便器ボウル面に油などの見えない汚れが付いている可能性があります。
→トイレ用中性洗剤（研磨剤なし）で掃除してください。

30

参照
ページ

●「オートふた開閉」が「切」になっていませんか？→「入」にする●人体検知センサーが検知しにくくなっていませんか？
→人体検知センサーの汚れを取り除いてください。
●「入」の場合でも、便座・便ふたを閉じてから約 15 秒間オートふた開閉を行いません。
便ふたを手で閉じたとき（使い勝手を考慮して、ふたが閉じてから次に開くまでの時間を設けています。）→いったんトイレの外に出て、15 秒以上たってから便器に近づいてください。
●夏場など室温が約 30℃以上のときは、人体検知センサーが検知しにくいことがあります。
→手で開閉してください。
手で開閉してください。

42

便ふたが
勝手に閉まる8、9−19
7●ふたが開くまでの時間を３０秒・９０秒に設定していませんか？

42●電源プラグを差してから約 10 〜 60 秒間は、自動で開きません。

28●便座・便ふたカバーを取り付けていませんか？→カバーは、はずしてください。

7●「オートふた開閉」が「切」になっていませんか？→「入」にしてください。
●便座に座らなかったとき、便座に座る時間や便座の前に立つ時間が６秒未満のときは、約５分後に便座・便ふたが閉まります。
●「オートふた開閉」が「入」でも自動で閉まらない場合は、
人体検知センサーが誤検知している可能性があります。
→前方に鏡やガラスなどの反射物がある場合は、反射物を移動させるかカー
テンなどで反射物を覆ってください。
反射物 覆

42
−

●太陽光が直接センサーに当たっていませんか？
→誤検知することがあるため、太陽光が直接当たらないようにしてください。
●人体検知センサーの検知範囲に、暖房器具を置いていませんか？
→センサーの検知範囲内に置かないでください。
●トイレに小便器や洗面台が併設されていませんか？
→小便器などを使用する際にセンサーが検知して便ふたが開閉することがあります。
●トイレのドアが開いていると、トイレの前を通る人を検知することがあります。
→センサーの検知範囲を調整するシールを別売品で準備しています。

範囲

検知

サー
セン

7

7

シールをはると検知しなくなる範囲

160

50

64

（cm）
※目安の数値です。

●「オートふた開閉」が「入」になっていませんか？
●ふたが閉まるまでの時間を 25 秒に設定していませんか？
●座りかたによって、着座スイッチが検知しにくいことがあります。
→便座に深く腰かけてお使いください。
便座 深 腰使

42
7

便ふたと便座が同時に開く●便ふたと便座が同時に開く設定になっていませんか？

42

開くとき途中で止まる（閉まる）●電源プラグを差して最初に開くときに障害物があたると、次から途中で止まる（閉まる）ことがあります。
→障害物がない状態で電源プラグを抜き、約５秒後に差し込みなおし、
リモコンの「便座開閉」ボタンを押してください。

13

開くタイミングが変わった●夏場など室温が約 30℃を超えると、人体検知センサーが検知しにくいことがあります。

7

リモコンで開閉できない●自動では開くとき→「リモコンで動きますか？」を確認してください。
●自動でも開かないとき
便座・便ふたが正しく取り付いていない可能性があります。
→正しく取り付けてください。
●インバータ照明下では誤検知する可能性があります。

8

バリウムが
きれいに流れない

ご確認ください必要なとき●汚物の種類（軽い、やわらかい、粘っこい）によっては、流れにくいことがあります。
→もう一度便器洗浄してください。洗浄水で洗い流せないときは、ブラシなどで掃除してください。

大 3.8L/ 小 3.3L/eco 小 3.0L →大 6.0L/ 小 5.0L/eco 小 4.5L
壁排水の場合：大 4.8L/ 小 3.6L/eco 小 3.4L →大 6.0L/ 小 5.0L/eco 小 4.5L
で「ピーッ」と鳴れば設定完了
ッ」と鳴れば設定完了※もとに戻すときは同じ操作を行い、手順②で「ピ

56

開かない

7

●「オート便器洗浄」が「入」になっていませんか？
●着座スイッチや人体検知センサーが検知しにくくなっていませんか？
→便器に深く腰掛ける。途中で腰を浮かせたり、便座の前よりに座ると、着座スイッチが検知しにくくなり使用中に便器洗浄することがあります。
→人体検知センサーの汚れを取り除いてください。

●排水管の状況により、汚物が流れにくいことがあります。
→下記手順で洗浄水量を変えると、改善されることがあります。
①ウォシュレット本体操作部の「運転入 / 切」を押して「切」にする②ウォシュレット本体操作部の「おしり入 / 切」を「ピッ」と鳴るまで（約 10 秒）押す
③ウォシュレット本体操作部の「運転入 / 切」を押して「入」にする

自動で

−

40

●大・小・eco 小のボタンを使いわけることができます。
大洗浄（大便時）：トイレットペーパー（シングル）10m まで
小洗浄（小便時）：トイレットペーパー（シングル）3m まで
浄
手
eco 小
小洗浄
：お手入れのときなど、トイレットペーパーを流さないとき

汚物が
きれいに
流れない

19

●オート便器洗浄のタイミングは、変更できます。（約 10 秒後→約 5 秒後または約 15 秒後）●ウォシュレット本体表示部の運転ランプ（緑色）が点滅していませんか？
「凍結防止」設定が「入」になっています。
（約 5 分間隔でノズル付近から約 10 分間隔で便器から水が出ます。
）

こんなとき

便座・便ふた︵オートふた開閉︶

勝手に
便器洗浄する

ご確認ください

54
32、33※ 1 RH0R以外
以

57

故障かな？と思ったらこんなときご確認ください

室内暖房●便座に長時間座っていませんか？
座ってから約 20 分以上たつと温度が下がり、約 1 時間以上たつとヒー
ターが「切」になります。→便座から一度離れてください。
タが「切」になります。 便座から 度離れてください。

−●座りかたによって、着座スイッチが検知しにくいことがあります。
→便座に深く腰かけてお使いください。
便座に深く腰かけてお使いください。

7●便座・便ふたカバーを取り付けていませんか？→カバーは、はずしてください。
便座 便

7

便座が熱い

●電子音が鳴っているときは、電源プラグを抜いて、TOTO メンテナンス（株）
修理受付センターへ連絡してください。

60

作動しない

●設定温度（上限約 25℃）より室温が高いと、作動しません。

22

タイマー室内暖房が作動しない●乾電池を交換しませんでしたか？
交換すると、「タイマー室内暖房」が解除されることがあります。
」

10
22

途中で止まる● 12 時間以上たつと、自動で止まります。
（切り忘れ防止）22●「タイマー室内暖房」が「入」になっていませんか？
→設定した時間に、自動で作動します。

22●「冷込防止」が「入」になっていませんか？
→室温が約 5℃以下になると、自動で作動します。

22

タイマー節電が作動しない●リモコンの乾電池を交換しませんでしたか？
乾電池が切れると、設定が解除されることがあります。
設定しなおしてください。
→設定しなおしてください。

10
26

スーパーおまかせ、
おまかせ節電が作動しない●使用状況を数日学習して節電するので、使用頻度によってはあまり節電しないことがあります。→節電の種類を確認してください。

24

脱臭がきかない●プレ脱臭、脱臭が「切」になっていませんか？
→「入」にしてください。
44●便座に座っても、作動音が聞こえないとき→便座に深く腰かけてお使いください。
●便座に座ると、作動音が聞こえるとき→脱臭フィルターを掃除してください。
脱臭カートリッジを交換してください。
それでもにおいが気になるときは、脱臭カ
トリッジを交換してください。 35、
51

便座が
温かく
ならない

操作して
いないのに
ファンの
音がする

異臭がする

58

※ 1 AH1・RH1・RH0 以外●市販の芳香剤や消臭剤などを使っていませんか？
ウォシュレットの脱臭効果が低下したり、異臭がすることがあります。
→芳香剤や消臭剤を取ってください。
それでもにおいが気になるときは、脱臭カートリッジを交換してください。 35、
51

こんなとき

ご確認ください参照
ジページ

オートパワー脱臭が作動しない●「オートパワー脱臭」が「切」になっていませんか？→「入」にしてください。
●便座から立ちあがって約 10 秒後に作動します。

44
16

立ち上がると音が大きくなる●「オートパワー脱臭」の作動音です。
→「切」にしたいときは、設定を変更してください。

44

やわらかライト・
便器内 LED・
きれいサインが点灯しない●設定が「切」になっていませんか？→「入」にしてください。
●きれいサインが消灯したら「きれい除菌水」を生成する部品の交換時期です。
（交換は有料です。
）お取付店、販売店または TOTO メンテナンス（株）
修理受付センターにご相談ください。
（使用回数は 4 人家族＜男性 2 人、女性 2 人＞での使用想定）

46
60

プレミストが勝手に出る●人体検知センサー A が検知するとプレミストが出ます。
→センサーの検知範囲を調整するシールを別売品で準備しています。
●洗浄を使用しない時間が約 8 時間になると、自動で便器内にミストが出ます。

64

配管接続部から水漏れする●接続部のナットが緩んでいたら、モンキーレンチなどできつく締めてください。
→それでも止まらないときは、止水栓を閉め、修理を依頼してください。

60

リモコン表示画面の表示が消える●リモコンのボタンを 1 分以上押さなかった場合、リモコン表示画面の表示が消えます。

10、13

ウォシュレット
本体がガタつく●便座クッションと便器の間に着座スイッチを作動させるためのすき間を設けています。便座に座ると便座が少し下がり、着座スイッチが入ります。

7

ウォシュレット
本体から音がする＜使用後、便器から離れるとき＞●製品内部の残水を抜くための作動音がします。

17−＜使用していないとき＞●約 8 時間洗浄機能を使用しない場合に、自動でノズル洗浄するための作動音がします。

17

使用時に水はね（おつり）がある●便器に臭気を遮断するための水たまりがあることが原因です。
→トイレットペーパーを浮かべておくと、多少は予防できます。

−

水を流すと、床下から「ピシャピシャ」
音がする●便器洗浄後に便器の封水を確保するための仕組みにより、排水管で音がする場合があります。

−

水を流すと、「ゴボッゴボッ」と音がする●水が汚物と一緒に流れるときに、空気も同時に引っ張られるために出る音です。

−

便器まわりに黒いシミができる●小便に含まれるアンモニアによって黒いシミが発生する場合があります。
→便器や床に跳ねた小便は、すぐにふき取ってください。

−

便器の内側に黒色やピンク色の汚れが付く●空気中に浮遊しているカビの胞子やバクテリアが便器に付いた汚れを栄養源にして繁殖したものです。
→トイレ用中性洗剤 ( 研磨剤なし ) で掃除してください。

−

便器の表面に水滴が付く●湿度が高く、水温と室温の差が大きいときに結露が発生します。
→かわいた布でふき取ってください。
( 防露便器でも室温と水温の差が 15℃以上で室温の湿度が 80％に達す
ると結露することがあります。）

−

必要なとき

脱臭

24

その他

節電

●節電ランプ（緑色）が点灯、便座ランプが消灯していませんか？
タイマー節電中で便座ヒーターを切っています。
→便座に座ると一時的にヒーターが入り、約１５分で温かくなります。
●節電ランプ（オレンジ色）が点灯していませんか？
便座ランプも点灯しているとき：おまかせ節電中（AH2W、RH2W 以外）→便座に座ると、一時的にヒーターが入り温かくなります。
便座ランプが消灯しているとき：スーパーおまかせ節電中で便座ヒーターを切っています。
→便座に座ると一時的にヒーターが入り、約便座に座ると 時的にヒ タ が入り、約 15 分で温かくなります。

きれい

便座・便ふた
※1

20
18

脱臭

●便座の温度設定が「切」、または低くなっていませんか？
●便座に座るまでの時間が短いときは温まっていない場合があります。
（瞬間暖房便座の場合）

参照
ページ

59

アフターサービス

仕様

修理を依頼する前に、「故障かな？と思ったら」（P.54 〜 59）をご確認ください。
■保証書（67 ページに記載してあります。
）●この説明書は保証書付です。必ず「取付店・販売店、お取付日」などの記入をお確かめになり保証書をよくお読みのうえ、大切に保管してください。
●保証期間は、お取付日からウォシュレット部は 1 年間、便器部は 2 年間です。

■補修用性能部品の最低保有期間■部品交換について● 無料修理により取りはずされた部品・製品は TOTO（株）の所有となります。

■保証期間中に修理を依頼されるとき●もう一度説明書をよくお読みいただきご確認のうえ、
なお異常のあるときにはお求めの取付店・販売店または TOTO メンテナンス（株）修理受付センターに修理を依頼してください。保証書の記載内容により修理いたします。
●修理を依頼されるときは必ず保証書をご提示ください。

連絡していただきたい内容● ご住所、ご氏名、電話番号● 製品名、品番（TCF・・・）➞ 便ふたの裏をご覧ください。

➞ 保証書をご覧ください。

●お求めの取付店・販売店または TOTO メンテナンス（株）
修理受付センターにまずご相談ください。修理により製品の機能が維持できる場合には、ご要望により有料で修理します。

■延長保証制度（有料）について
延長保証料金やお申込み方法などの詳細は、同梱のご案内チラシまたは TOTO ホームページ
をご覧ください。

便器洗浄水量●申込受付期間は、お取付日から 1 年間です。
●通常ウォシュレット部 1 年間、便器部 2 年間の保証が、ウォシュレット部、便器部ともに 5 年間の保証になります。
●インターネットまたは申込はがき（ご案内チラシに同梱）でお申込みできます。
●一般家庭以外 ( 事務所・店舗・病院など不特定多数の方が使用される場所）でのご使用の場合は、保証対象外のためお申込みできません。
●修理は TOTO メンテナンス（株）
修理受付センターで実施した場合に限らせていただきます。
●修理の際に延長保証書の提示がない場合は、有料修理となります。

凍結予防

TEL

お客様からお預りした個人情報は関連法令及び社内諸規定に基づき、慎重かつ適切にお取扱いします。
詳しくは TOTO ホームページをご覧ください。

048-872-1026（土 ･ 日・祝日 ･ 夏期休暇・年末年始を除く）

TOTO ホームページ
http://www.toto.co.jp/

定期点検のおすすめ

受
付：年中無休 受付時間：8：00 〜 19：00
訪問修理：年中無休（一部地域を除く）営業時間：9：00 〜 18：00

室内
暖房
装置

ヒーター容量
安全装置
方式
風量
消費電力

風量
ヒーター容量安全装置

1 回目点検日
2 回目点検日

製品寸法

3 回目点検日

修理料金について【TOTO メンテナンス（株）修理受付センターにご依頼の場合】
修理により商品の機能が維持できる場合には、ご要望により有料にて修理をさせていただきます。
技術料 + 部品代 + 訪問料 で構成されています。

ただし、補修用性能部品の保有期間が経過している商品は、修理できない場合がございます。

60

表面温度

暖房能力

給水圧力
給水温度
周囲使用温度

お取付日

流動水量
ヒーター容量
安全装置
電源コード長さ
おしり洗浄
おしりソフト洗浄
ビデ洗浄
ワイドビデ洗浄

吐水温度
ヒーター容量安全装置
逆流防止装置
温風温度 ※ 3
風量
ヒーター容量
安全装置

製品質量

RH0

50 ／ 60Hz
1378W（1418W）
1281W（1321W）
瞬間式
AH2W： 75kWh ／年（94kWh ／年）
AH1： 117kWh ／年（157kWh ／年）
RH2W： 64kWh ／年（78kWh ／年）
RH1・0： 90kWh ／年（116kWh ／年）
1.0m（漏電保護プラグ、アース線付）
大 3.8L、小 3.3L、eco 小 3.0L
壁排水 大 4.8L、小 3.6L、eco 小 3.4L
水道直結式／タンク貯水ポンプ加圧併用
トルネード洗浄（サイホン式）
エロンゲート
32.4L ／ h
40W
温度ヒューズ
1.1m（コンセント付）
約 0.27 〜 0.43L ／ min（水圧 0.2MPa のとき）
約 0.32 〜 0.43L ／ min（水圧 0.2MPa のとき）
約 0.29 〜 0.43L ／ min（水圧 0.2MPa のとき）
約 0.35 〜 0.43L ／ min（水圧 0.2MPa のとき）
温度調節範囲：切、約 30 〜 40℃
1200W
温度ヒューズ
バキュームブレーカー、逆止弁
温度調節範囲：約 35 〜 60℃
0.29m3 ／ min
350 Ｗ
温度ヒューズ
温度調節範囲：温度調節範囲：切、約 28 〜 36℃（おまかせ節電時：約 26℃）
切、約 28 〜 36℃
500W
50W
温度ヒューズ
02 脱臭
標準モード：約 0.09m3 ／ min、パワーモード：約 0.16m3 ／ min
標準モード：約 1.7W、パワーモード：約 5.3W
室温＋約 10℃（ただし温度調節：
最高約 25℃）--

0.32m ／ min
350W

-

-

温度ヒューズ
温度過昇防止器（自動復帰式バイメタル）

-

-

3

最低必要水圧：0.05MPa（流動時）、最高水圧：0.75MPa（静止時）
0 〜 35℃
0 〜 40℃［AH］幅 389 ×奥行 705 ×高さ 547mm［RH］幅 389 ×奥行 703 ×高さ 530mm
AH2W 約 39.1kg/
RH2W 約 38.5kg

AH1 約 38.8kg/
RH1 約 38.3kg（ウォシュレット部 AH2W 6.6kg/（ウォシュレット部 AH1 6.3kg/
RH2W 6.0kg、便器部 32.5kg） RH1 5.8kg、便器部 32.5kg）

必要なとき

日付

http://www.tom-net.jp/

0120-1010-05
0120-1010-02

標準修理料金は暖房
便座

定期点検を行った日付を記入しておきましょう！

安心・信頼の TOTO メンテナンス（株）修理受付センターへ
TEL
FAX

温風
乾燥
装置

脱臭
装置

●逆流防止装置（バキュームブレーカー、O リング）は必ず 6 年ごとに定期点検を行ってください。（水が逆流し、人体に影響を及ぼす原因になります。）
機能部品は、お取付日より 3 年以上たったものは定期点検をおすすめします。
なお、点検は TOTO メンテナンス（株）修理受付センターにご依頼ください。

お問い合わせ先

ヒーター付
便器方式

吐水量
洗浄
装置

延長保証制度に関するお問い合わせは、TOTO（株）延長保証事務局 へお願いします。

【お客様の個人情報のお取扱い】

ホームページ

給水方式
洗浄方式
サイズ
流動方式

AH1/RH1
交流 100V

電源コード長さ

受付時間：平日 9：00 〜 17：00● 訪問ご希望日

AH2W/RH2W

年間消費電力量 ※ 2

ウォシュレット機能● お取付日■保証期間経過後修理を依頼されるとき

便器機能●ウォシュレットの補修用性能部品の最低保有期間は、製造打切後ウォシュレット部 6 年、便器部 10 年となります。なお、補修用性能部品とは、その製品の性能を維持するために必要な部品です。

項目
定格電源
定格消費電力( ヒーター付）便器の場合 )区分 ※ 1

約 37.9kg（ウォシュレット部 5.4kg、便器部 32.5kg）※ 1 省エネ法（2012 年度基準）の区分※ 2 省エネ法（2012 年度基準）に基づいた測定値、（ ）内はタイマー節電機能を使用しない場合の年間消費電力量※ 3 温風吹出口付近における当社測定点の温度●

この製品は、日本国内専用品です。

61

仕様

重大事故防止のお願い■抗 菌（※抗菌力は、抗菌加工された製品の表面に細菌が直接接触しないと発揮されません。）
抗菌効果

製品表面の細菌の増殖を抑制します。これは JIS Z 2801 の抗菌性試験方法
による試験を JNLA 認定試験所で実施し、その結果が JIS Z 2801 の抗菌効
果の基準を満たしたものです。これにより感染防止、防汚、防カビ、防臭、ぬめり防止などの副次的効果を訴求するものではありません。
抗菌加工・抗菌加工部位は、下表の通りです。

抗菌加工
部位

便器タイプ
セフィオン
テクト※1

抗菌加工部位

抗菌加工
便器部○

ウォシュレット部○

便器部

ウォシュレット部

便器ボウル・ 暖 房 便 座、 便 ふ た、ノズル、リモコン（ボ上面
タン）

抗菌剤の 便器部：無機系
ウォシュレット部：無機系
種類
抗菌性能 （一社）日本建材・住宅設備産業協会基準により確認
持続性
安全性（一社）日本建材・住宅設備産業協会基準により確認

禁止事項

ウォシュレット部：酸性、アルカリ性の洗剤は使用しないでください。

取扱注意 抗菌力を発揮させるために、製品の表面はよく掃除された状態に保ってください。
事項※1 陶器表面の凹凸を 100 万分の 1mm のナノレベルでツルツルにし、汚れが付きにくく、落ちやすい TOTO 独自の技術です。

必要なとき

62

63

交換部品 / 別売品

製品の安全使用 / ご愛用者登録●仕様、品番、希望小売価格などは、予告なく変更する場合があります。

交換部品■給水フィルター■給水フィルター付水抜栓■脱臭フィルター■便座クッション

製品の長期使用に関する本体表示についてご愛用者登録のお願い

1 本体への表示内容
経年劣化により危害の発生が高まるおそれがある事を注意

末永くご愛用いただくためにお客様情報の登録をお願いいたします。

喚起するために、以下の内容の表示をウォシュレット本体に行っています。
品番66435R

希望
小売価格¥200（税抜）

品番D43868Z

品番D46437R

品番D42293R

希望小売価格¥460（税抜）

希望小売価格￥60（税抜）

希望小売価格¥30（税抜）■便ふたクッション■脱臭カートリッジ

＜ＡＨ用＞

品番
希望
小売価格

【想定安全使用期間】10 年（一般家庭用に設置された場合）
想定安全使用期間をこえてお使いいただい
た場合は、経年劣化による発火・けが等の事故に至るおそれがあります。

＜ＲＨ用＞<AH 用 >
D42192ZR¥200（税抜）<RH 用 >
D42367S
¥150
（税抜）

品番

TCA83-9R

希望小売価格¥1,200（税抜）

2 想定安全使用期間とは
一般家庭用に設置された温水洗浄便座において、標準的な使用条件の下で、適正な取り扱いで使用し、適正な維持管理が行われた場合に、安全上支障なく使用できる期間として、想定される期間です。無償保証期間とは異なります。
また、偶発的な故障を保証するものでもありません。

別売品■フレグランスセット■らくらくリモコン

心地よい香りでトイレを演出
芳香剤を置かなくても、トイレを使うときだけ自動でほのかに香ります。

※付属のリモコンとの併設が必要です。

＜フレグランス後付けキット＞
ケースを脱臭排気口に取り付けて、フレグランスオイルシートを入れたトレーを差し込みます。
ケース

トレー

オイルシート× 8＜フレグランス補充キット＞
フレグランスオイルシートの取替え
セットです。必ず専用のフレグランス
オイルシートをお求めください。
トレー

オイルシート× 8

品番

TCA53

希望
小売価格

¥8,500（税抜）■クッション（取付説明書付）
便ふたが窓枠・壁などに当たる場合の、当たり音
軽減に。

品番

D65098Z

希望小売価格¥150（税抜）■シール（人体検知センサー A 用）
セット内容

フレグランスオイルシート ･･･ 8 枚
トレー･･･････････････各 1 個

希望小売価格 ￥1,800（税抜）
フローラル ･･･････TCA110R
石けん ･･･････････TCA111R
ウッディ ･････････TCA112R
品番シトラス ･････････TCA113R
フローラル・石けん・ウッディ・シトラス（各２枚）･････････TCA114R

センサーの検知範囲を調整するシールです。

AH 用 ･･････････ D47346ZR
RH 用 ･･････････ D47347Z¥500（税抜）
希望小売価格品番■フレグランストレー

品番（フレグランス後付けキット用）

希望小売価格D42318¥110（税抜）※一般家庭用以外（事務所、病院等、不特定多数の方が使用される場所）に設置された場合は、使用条件により、想定安全使用期間よりも早い時期に劣化するおそれがあります。

3 標準的な使用条件
AC100V
電圧・周波数 50/60Hz

機器の定格電圧 / 周
波数による

20℃

JIS A4422 による

給水温度・
給水圧

15℃ 0.2MPa

JIS A4422 による付加条件 定格負荷

製品仕様による
標準設置状態

JIS A4422 による

4 人 家 族（ 男 性 2 人、 女
性 2 人 ） に お い て、 大 便：
1 回 / 日・ 人、 小 便 男 性：想定条件 4 回 / 日・ 人、 小 便 女 性：
4 回 / 日・人の使用回数で､一回ごとの洗浄便座機能の使 用 時 間 を そ れ ぞ れ 15 秒
間とする

JIS A4422 による環境条件 温度

取扱維持 取扱説明書に記載された通常の使用方法、お手入れ、管理
点検・修理が行われている

4 経年劣化とは
長期間にわたる使用や処置に伴い生じる劣化をいいます。

ご登録いただいたお客様情報は製品安全に関する大切なお知ら
せや、暮らしに役立つ情報（新商品・イベントなどのご案内）の提供に、利用させていただきます。なお、お客様の個人情報
は当社プライバシーポリシーに基づいて適切に管理、取り扱いさせていただきます。詳細は TOTO ホームページをご覧ください。※登録方法は、以下の中から、1 つお選びください。
お手数ですがウォシュレット部（TCF ＊＊＊）と便器部（CS ＊＊＊）の両方の登録をお願いいたします。

ウォシュレット部
TCF＊＊＊

便器部
CS＊＊＊

セット品番
CES＊＊＊

ご愛用者登録対象品

携帯電話での登録
ＱＲコード対応の携帯電話をお持ちの方は、商品にはり付けていますＱＲコードからアクセスしていただき、画面の案内に従って登録してください。
※携帯電話の通信料はお客様負担となります。
※複数台登録が可能です。画面に従って登録してください。
※機種により QR コードのはり付け位置が異なります。
※照明の明るさによって読み取りにくい場合があります。
明るい時間帯での読み取り
や QR ラベルに携帯のライト等を当てることによって読み取りやすくなります。

インターネットでの登録
TOTO ホームページにアクセスし、アフターサポートメニューの「製品のご登録」より画面の案内に従って登録してください。
※複数台登録が可能です。画面に従って登録してください。

ご愛用者アンケート兼ご愛用者登録票での登録
TOTO 商品ご愛用者アンケート兼ご愛用者登録票が同梱されている商品に関しましては、アンケートを返信していただくこと
でご愛用者登録の受付をさせていただきます。携帯電話、インターネットでの登録は不要です。

必要なとき（フレグランス機能付用）（オート便器洗浄機能付）

フレグランスオイルシート ･･･ 8 枚
セット内容 ケース･････････････････ 1 個
トレー･････････････････ 1 個
希望小売価格 ￥1,800（税抜）
フローラル ･････････TCA167
石けん ･････････････TCA168
ウッディ ･･･････････TCA169
品番シトラス ･･･････････TCA170
フローラル・石けん・ウッディ・シトラス（各２枚）･･･････････TCA171●製造年（便ふたの裏面などに西暦４桁で表示しています。)●注意表記（便ふたの裏面などに下記の表記を表示しています。
）

TOTO メンテナンス ( 株 )TOTO パーツセンターでご購入の場合■お届けについてご注文から 2 週間以内に宅配便でお届けします。
※ご注文が集中し、商品の品切れによりお届け日が遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。またお届けが大幅に遅れる場合は、お届け
予定日をご連絡いたします。
■お支払いについてお届けした宅配業者に、商品代、送料、消費税相当額をお支払いください。
送料につきましては、別途 TOTO パーツセンターへお問い合わせください。

64■返品・交換について
交換部品の不良などによる返品、交換については、商品到着後 8 日以内に TOTO パーツセンターまでご返送ください。
送料は TOTO パーツセンターが負担し商品を送付させていただきます。
お客様のご都合による返品、交換については、商品到着後 8 日以内にTOTO パーツセンターまでご返送ください。なお送料はお客様負担となりますのでご了承ください。お客様の元で、汚れたり破損した商品や、一度ご使用になられた商品の返品、交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

登録に関するお問い合わせは、TOTO( 株 ) ご愛用者登録相談室 へお願いします。

TEL

0120-55-1172 受付時間：平日 9：00 〜 17：00（土 ･ 日・祝日 ･ 夏期休暇・年末年始を除く）
TOTO ホームページ http://www.toto.co.jp/65定期的な点検
製品の長期間の使用に伴い生ずる劣化（経年劣化）により、安全上支障が生じるおそれがあります。
経年劣化による重大事故（火災、感電、やけど、けが、水漏れなど）を防止し、製品をより長く、安全 • 快適にお使いいただくために、お客さま自身による以下の点検を年 1 回以上実施いただきますようお願いします。

＜TOTOメンテナンス（株）修理受付センター＞〒105-8306 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング

便ふたウォシュレット本体

TEL

脱臭排気口

ひび割れ・欠け・
ガタツキ・変色がありませんか？
正常に作動していますか？

ひび割れ・欠け ･ ガタツキ・
変色がありませんか？
異常に熱かったり、異常音・異臭がありませんか？
水漏れがありませんか？
正常に作動していますか？

0120-1010-05

FAX

0120-1010-02

おなまえ

お
客
様

様
〒

取付店
・
販売店

印

ほこりが付いていませんか？
異常に熱かったり、
異常音･異臭がありませんか？

品

ほこりが付いていませんか？

便座
ひび割れ・欠け・ガタツキ・
変色がありませんか？
異常に熱かったり、異常音・異臭がありませんか？
正常に作動していますか？
便座クッションがはずれてい
ませんか？

電源コード
傷み・はさみ込み・つぶれ・
折れ曲がりがありませんか？
異常に熱かったり、異常音 ･異臭がありませんか？

給水ホース
電源プラグに接触していませんか？
傷み・はさみ込み・つぶれ・
折れ曲がりがありませんか？
水漏れがありませんか？

止水栓
水漏れがありませんか？
傷み・はさみ込み・つぶれ・
折れ曲がりがありませんか？

年

日

便器部

お取付日から2年間(防水機能：お取付日から5年間)

ウォシュレット部

お取付日から1年間

保証期間

お客様へ
本書をお受け取りになるときに、お求めの取付店・販売店、扱者印、お取付日が記入されていることを確認してください。
本書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
無料修理規定

取扱説明書、施工説明書、
本体貼付ラベルなどの注意書にしたがった正常な使用状態で故障した場合には、表記の期間無料修理

1 いたします。

保証期間内に故障して無料修理を受ける場合は、取付店・販売店またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにご依頼

2 のうえ、出張修理に際して本書をご提示ください。

ご贈答品などで本書に記入してある取付店・販売店に修理がご依頼できない場合には、TOTOメンテナンス（株）修理受付

3 センターにご相談ください。

4 保証期間内でも次の場合には有料修理になります。

● 使用上の不注意、過失による不具合および不当な修理や改造、分解、破壊行為による故障および損傷● 建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する当該品の不具合

ひび割れ・欠け・ガタツキ・
変色がありませんか？
水漏れがありませんか？

● ねずみなどの動物や昆虫が噛んだり、動物や昆虫の死骸の製品内残留などによる不具合● 火災、
地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害やガス害（硫化水素ガス）、塩害、異常電圧による故障および損傷● 製品の凍結による故障および損傷● 指定以外の電源（電圧、周波数）、および送電線・周辺器具など外部から発生する電磁波による不具合● 指定以外の水質（水道法に定められた飲料水の水質基準に適合しない水）の給水による不具合● 車輌、船舶などの移動体への搭載に使用された場合の故障および損傷● 駅、商業施設など使用回数の多い場所に設置された場合の摩耗劣化による不具合● ゴミかみや水あか固着による不具合

水漏れがありませんか？
点検箇所

CES9896型 CES9786型

RH2W・RH1・RH0

月● お取付後の移設などに起因する故障および損傷

便器

便器と床の間実施日（年・月・日）

番

CES9876型 CES9766型 CES9756型

脱臭フィルター（月 1 回）

−

おところ

お取付日

ほこりが付いていませんか？

−

TEL〒

ネオレストAH2W・AH1

電源プラグ（月 1 回）

点検箇所

保 証 書
この保証書は、保証書の記載内容により無料修理を行うことをお約束するものです。お取付日から下記期間中に故障が発生した場合は、この保証書をご提示のうえ、お求めの取付店・販売店またはTOTOメンテナンス（株）
修理
受付センターに修理をご依頼ください。

● 乾電池などの消耗による不具合● 日常のお手入れ箇所（水抜栓やフィルターなど）のOリングやパッキンなどの摩耗劣化による不具合実施日（年・月・日）● 本書の提示がない場合● 本書にお客様名、取付店・販売店、扱者印、お取付日の記入がない場合、あるいは字句を書き替えられた場合

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脱臭フィルター

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電源プラグ

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脱臭排気口

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電源コード

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便座

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止水栓

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便器

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給水ホース

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便器と床の間

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便ふた

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5 本書は日本国内においてのみ有効です。
6 本書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保管してください。
部品交換について無料修理により取りはずされた部品・製品はTOTO（株）の所有となります。
※本書は上記に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。
したがって本書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間経過後の修理などについてご不明の場合は、TOTO（株）お客様相談
室またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにお問い合わせください。

必要なとき

ウォシュレット本体

修理完了後にお渡しする修理伝票には修理内容を記載していますので、紛失しないよう大切に保管してください。

TOTO 株式会社〒802-8601 福岡県北九州市小倉北区中島 2-1-1
お客様相談室 TEL 0120-03-1010 FAX 0120-09-1010

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