2023年度

評価結果表

施設名（NIHOアルテ）R5.7～8実践

事業所チェック表

保護者評価表チェック項目

環制境整・
備
体

1234

業務改
善

適切
な支
援の提供

56

適切
提な供支
援の●
●
●

チェック項目12

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサー
ビス計画*1が作成されているか

1416

5000135

114405

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

152

16

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

110634●

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか16208

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか●

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

17109

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか●

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

16

2010

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメント
ツールを使用しているか

●

27

911

活動プログラムの立案をチームで行っているか

●

14

30

12

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

●

1215

20●

131520●1417001430151013141718192021222324252627282930
31

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課
後等デイサービス計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っている
か障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか
運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

●
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●
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●
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●

33

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか●34

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか●

35

個人情報に十分注意しているか●

36

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

●

38
39
40

41

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

42

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

43

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

10
11

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
個人情報に十分注意しているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

等非応の常対時

15満足度

17

子どもは通所を楽しみにしているか

16

1018

事業所の支援に満足しているか

16

1016

≪ご意見・ご要望≫●No1…・子どもがいる状態での様子を見たことがないのでわからない
・雨や暑さでテラスが使えない日や時期に限っては室内のスペースがいっぱいいっぱいなのかな、と思います。(たまにですが、子どもが落ち着く場所を探してウロウロしていたお話を聞くので…)●No2…通常何人いるのか、わからない●No5…外に出る機会が増えると嬉しいが、重度の子が多いので、難しいのかなと思う。
●No10…コロナ禍で難しかったですが、昔のように保護者で集まる機会があるとうれしいです。
●No16…わからない●No17…いつも丁寧に見てくださり、様子を教えて頂きありがたいです。

●●

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

保護者
への説
明等

●

3237

非常時
等の対
応

●

No

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

16

保護者
任へ
等の説
明責

環
制
境
整・
備体

●
●

どちらともはい
いいえ
いえない

7

15

関係
機
関
や
保護者との連携

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
職員の配置数は適切であるか事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか

はいどちらとも いいえ
いえない

回答数18件

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≪法人へのご意見・ご要望≫●いつも本当にお世話になっていて、アルテさんの存在は親子ともに、生活になくてはならないものです。特性の強い子どもたちの支援は大変だと思いますが、これからも、こうした場所の維持・発展をお願いします。
●いつも楽しく通所させて頂いています。いつも元気に対応して頂き気持ち良くお迎えに行かせて頂いています。またアルテでの様子や学校からの引渡し時の事などもお迎え時やリトムなどで伝えて貰えるので様子がわかり嬉しく思います。
利用者も増えて大変かと思いますが、これからも変わらない対応で宜しくお願いいたします。
●アンケートを回答してみて、子どもがいる状態での中の様子が全くわかっていな
いと思いました。職員も通常何人いるとかも、知らないし、あまり考えたこともなかったです。
連絡帳と、お迎えのときに様子を聞くくらいのことしか知らなかったと改めて思いました。
●外での活動もあったらと思います●高等部卒業後も楽しく安心して過ごせる施設や場所があると大変ありがたいです。
●子どもにあわせた支援をして下さりまた、成長を伝えて下さり感謝しています。
子どもも楽しみに通っています!
●土日のワークショップが増えると嬉しいです。小学生から参加できる体験型のもの。
●要望
帰宅時や休日の送迎してもらえると助かります
長期休み等も、お弁当の注文ができると助かります
日々支援していただき、とても感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
●外遊びを増やしてほしい。
●外出支援●スタッフの入れ替えが多く、名前と顔を把握するのが親子ともできない。
アルテでの話を子どもと会話するのに少し困る。