EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書発行サービス
証明書申請マニュアル■ 第 2.0 版

2024 年 7 月 1 日■ 株式会社 インテック

1

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

更新履歴
Ver

更新日付

内容

1.00

2022/5/1

初版

1.10

2022/5/27

・CSR 作成時の注意点について追記
・申請キャンセル手順についての説明を追加

1.20

2022/6/23

・失効理由および再発行理由に「鍵の紛失・破損」が選択された場合の審査について追記1.30

2022/7/6

・画面イメージを一部修正

1.40

2022/7/22

・CSR にローマ字を使用する場合の注釈を追加
・法人名について注釈を追加

1.50

2022/9/22

・全体的な体裁、文言を修正

1.60

2022/11/24

・「4.6 証明書のダウンロード」を追加

1.70

2023/2/2

・「4.7 アカウント情報の確認・修正」を追加

1.80

2023/9/5

・「マイページ」の文言統一
・全体的な体裁、文言を修正

1.90

2024/2/28

・商品名変更による文言修正

2.0

2024/7/1

・申請方法注意書き文言追加

2

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

目次
はじめに
1

2

3

4

5

証明書の申請.............................................................................................................................................................. 5
1.1

Web 申請フロー（ログイン ID をお持ちでないお客様）....................................................................... 5

1.2

Web 申請フロー（ログイン ID をお持ちのお客様） ............................................................................... 6

1.3

証明書用途の確認 .......................................................................................................................................... 7

1.4

担当者の役割について.................................................................................................................................. 7

1.5

WEB 申請手順 ................................................................................................................................................... 91.6

申請書類について .........................................................................................................................................23

審査の実施 ................................................................................................................................................................24
2.1

審査開始について .........................................................................................................................................24

2.2

申請内容の確認 .............................................................................................................................................24

2.3

ドメイン名使用権確認について ................................................................................................................24

2.4

最終確認電話 ..................................................................................................................................................25

2.5

審査結果通知と証明書の発行・インストール .....................................................................................27

マイページについて ................................................................................................................................................28
3.1

ワンタイムパスワードについて..................................................................................................................29

3.2

マイページへのログイン ..............................................................................................................................30

各種申請手続き .......................................................................................................................................................31
4.1

証明書情報の確認・修正・申請キャンセル..........................................................................................31

4.2

新規申請............................................................................................................................................................35

4.3

更新申請............................................................................................................................................................42

4.4

再発行申請.......................................................................................................................................................444.5

失効申請............................................................................................................................................................46

4.6

証明書のダウンロード ..................................................................................................................................49

4.7

アカウント情報の確認・修正 ......................................................................................................................51

エラーメッセージ別 トラブルシューティング..................................................................................................545.1

新規申請画面 ..................................................................................................................................................54

5.2

マイページ .........................................................................................................................................................55

3

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

はじめに
本書は、EINS/PKI パブリックＷｅｂサーバ証明書発行サービスにおいて、Web サーバ証明書の各種申請手順を説明するためのマニュアルです。

EINS/PKI パブリック証明書発行サービスのご利用に当たりましては事前に以下への同意が必要となります。
・「サイバートラスト SureServer 証明書ポリシー（CP) 」
・「サイバートラスト SureServer EV 証明書ポリシー（CP) 」
・「サイバートラスト認証局運用規程（CPS）」
・「EINS/PKI パブリック証明書発行サービス利用規定」
・「SureServer 証明書加入契約書」
・「SureServer EV 証明書加入契約書」

上記の規程および規約は、EINS/PKI リポジトリ（以下の URL）にて公開しておりますのでご一読ください。
・EINS/PKI リポジトリ：https://www.einspki.jp/site_repository/repository_pub/

また、本書で必要となる申請書等の各種帳票およびマニュアル等は EINS/PKI ユーザーサポートに公開しておりますので必要に応じてダウンロードしご利用ください。
・EINS/PKI ユーザーサポート：https://www.einspki.jp/support/manual_s/

本サービスのご利用に必要なブラウザにつきましては、以下の EINS/PKI 公式サイトをご確認ください。
・EINS/PKI 公式サイト > よくある質問 > 「EINS/PKI サービスでサポートしている環境を教えてください。」
・よくある質問： https://www.einspki.jp/new_faq/●ご注意●
証明書の発行審査開始は、発行申請と併せて実施いただくご発注手続きの完了を弊社にて確認の後となります。ご発注手続きについては、「株式会社インテック EINS/PKI 事務局」までお問い合わせください。

4

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

1 証明書の申請
1.1 Web 申請フロー（ログイン ID をお持ちでないお客様）
EINS/PKI で一度も証明書を発行したことがない場合、以下の手順で証明書申請を実施します。

株式会社インテック

申請組織

CSR 作成EINS/PKI 事務局・認証局※WEB 申請と同時にご発注の手続きも進めていただきます。ご発注をお請けしEINS/PKI 事務局にてご注文書を受領次第、審査を開始いたします。
見積り依頼

受理

受理・ご確認

見積り送付

ご発注

受領・確認

Web 申請実施

Web 申請受理
申請受理通知
必要なし

書類送付

本
書
に
て
説
明
し
て
お
り
ま
す

の有無
必要あり
申請書（PDF）
印刷

サイバートラスト株式会社

申請書類受理

申請書送付

実在性確認

承認対応

ドメイン所有者確認
ドメイン名使用権確認

電話審査

電話対応
申請内容の確認

サーバ証明書発行

発行完了通知受理
発行完了通知証明書
ダウンロード

5

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

1.2 Web 申請フロー（ログイン ID をお持ちのお客様）
マイページにアクセス可能なログイン ID をお持ちの場合には、以下の手順で証明書申請を実施します。

株式会社インテック

申請組織

EINS/PKI 事務局・認証局※WEB 申請と同時にご発注の手続きも進めていただきます。ご発注をお請けしEINS/PKI 事務局にてご注文書を受領次第、審査を開始いたします。

CSR 作成見積り依頼

受理

受理・ご確認

見積り送付

ご発注

受領・確認

ワンタイムパスワード生成

マイページログイン

Web 申請実施

Web 申請受理
申請受理通知
必要なし

書類送付

本
書
に
て
説
明
し
て
お
り
ま
す

の有無
必要あり
申請書（PDF）
印刷

サイバートラスト株式会社

申請書類受理

申請書送付

実在性確認

承認対応

ドメイン所有者確認
ドメイン名使用権確認

電話審査

電話対応
申請内容の確認

サーバ証明書発行

発行完了通知受理
発行完了通知証明書
ダウンロード

6

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

1.3 証明書用途の確認
利用者証明書は 5 種類ございますので、用途をご確認のうえお選びください。
証明書の種類説明

EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 OV

企業の実在性を証明する企業認証証明書（OV 証明書）

EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 MD

OV 証明書のマルチドメイン対応版

EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 WC

OV 証明書のワイルドカード対応版

EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 EV

OV 証明書に比べ、より高く企業の実在性をアピールできる企業認証証明書（EV 証明書）

EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 EV MD

EV 証明書のマルチドメイン対応版

各種サーバ証明書の詳細については下記の URL を参照下さい。
・EINS/PKI パブリックサーバ証明書：https://www.einspki.jp/services/services_public/

1.4 担当者の役割について
1.4.1 申請責任者について申請組織に在籍のある方を必須でご登録ください。申請責任者は以下の役割を持ちます。
・見積取得/ご発注手続き(*)
・Web 申請(*)
・申請不備があった場合の修正(*)
・最終確認電話の対応（審査時の確認内容は「2.4 最終確認電話」を参照ください）
・証明書のダウンロード、インストール(*)
・証明書更新メールの受け取り(*)

1.4.2 手続き担当者について申請組織に在籍がない方を登録することが可能です。手続き担当者は申請責任者の役割(*)を代行することができます。なお手続き担当者の指定は任意となります。

7

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

1.4.3 申請責任者権限確認者について（※EV 証明書申請時のみ）
EV 証明書を申請する場合、申請責任者（必須）、手続き担当者（任意）に加えて申請責任者権限確認者を必須でご登録ください。申請責任者権限確認者は、申請責任者の直属の上司又は登記事項で確認可能な取締役以上の役職者が登録可能です。申請責任者権限確認者は申請責任者が組織から証明書申請の権限を与えられている事を保証するもので、役割は下記の１つになります。
・最終確認電話の対応（審査時の確認内容は「2.4 最終確認電話」を参照ください）※申請責任者権限確認者は書類での登録となります。詳しくは「1.6 申請書類について」をご参照ください。

1.4.4 申請組織の人事部門様について（※EV 証明書申請時のみ）
EV 証明書を申請した場合、申請組織の人事部門様にご連絡を差し上げ、申請責任者権限確認者、申請責任者
に関する確認を実施させていただきます。（審査時の確認内容は「2.4 最終確認電話」を参照ください）※申請責任者権限確認者は書類での登録が必須となります。詳しくは「1.6 申請書類について」をご参照ください。

【注意】
申請責任者(EV 証明書申請時は申請責任者権限確認者および申請組織の人事部門様)への最終確認電話が完了しませんと証明書発行審査を完了することができませんのでご注意願います。

＜各担当者 イメージ図＞

8

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1.5 WEB 申請手順

(1) サーバ証明書の申請には、事前にご使用になる WEB サーバ上での CSR 作成が必要です。CSR の作成
方法はサーバの種類によって異なりますので、作成手順はご使用になる各サーバのマニュアルをご参照ください。
例として主要なサーバでの CSR の作成方法を下記 URL に掲載しております。
・Web サーバ証明書・CSR の生成 ： https://www.einspki.jp/support/manual_s/
ご利用中の環境で CSR が作成できない場合は、EINS/PKI 事務局までご連絡ください。
作成時は以下の点にご注意ください。

■CSR 作成時の注意点
設定項目

使用可能文字入力例

FQDN（CN：Common Name）

・ 半角英数字(0～9,A～Z,a～z)、半角記号(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)、ﾊｲﾌﾝ（CN）：www.intec.co.jp(-))※WC 証明書の場合：*.intec.co.jp

・ 64 文字以内※OV 証明書の場合、グローバル IP アドレスを指定することが可能です。
※WC 証明書の場合、FQDN（CN）の先頭に「*」を含めてください。
組 織 名 英 字 （ 0 ： Organization
Name）・ 半角英数字(0～9,A～Z,a～z)、半角記号(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)、ﾊｲﾌﾝ（0）：INTEC I n c .

(-)、ｽﾍﾟｰｽ( )、ｺﾝﾏ(,)、ｼﾝｸﾞﾙｸｫｰﾃｰｼｮﾝ(')、ｺﾛﾝ(:)、イコー
ル(=)
・ 64 文字以内

都 道 府 県 英 字 （ ST ： State orProvince Name）

・ 半角英数字(0～9,A～Z,a～z)、半角記号(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)、ﾊｲﾌﾝ(-)、ｽﾍﾟｰｽ( )、ｺﾝﾏ(,)、ｼﾝｸﾞﾙｸｫｰﾃｰｼｮﾝ(')、ｺﾛﾝ(:)、イコー
ル(=)
・ 64 文字以内※必ず第三者機関のデータベースあるいは税庁法人番号公表サイトのいずれかに登録されている住所と一致していることをご確認ください。

9（ST）：ToyamaEINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル■CSR 作成時の注意点(続き)設定項目

・ 使用可能文字

市 区 町 村 英 字 （ L ： Locality

・ 半角英数字(0～9,A～Z,a～z)、半角記号(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)、ﾊｲﾌﾝ

Name）

入力例
（L）：Toyama(-)、ｽﾍﾟｰｽ( )、ｺﾝﾏ(,)、ｼﾝｸﾞﾙｸｫｰﾃｰｼｮﾝ(')、ｺﾛﾝ(:)、イコー
ル(=)
・ 64 文字以内※必ず第三者機関のデータベースあるいは税庁法人番号公表サイトのいずれかに登録されている住所と一致していることをご確認ください。
また、市区以降の住所（町名・条・丁目・番地など）を含めることができません。なお政令指定都市は、「市と区」または「市」を、群が設定されている町村は「群と町または村」
を含めることが可能です。

国英字（C：Country Name）

・ 大文字で「JP」固定（C）：JP※ 部門名（OU：Organization Unit Name）を設定することはできません。設定された場合は、その OU を削除したサーバ証明書が発行されます。なお、以下の文字列を含むと申請エラーとなりますので、ご注意ください。
「.（ドット）」 「-（ハイフン）」などの単体や「(!)」 「+-」 などの組み合わせ

値がない、もしくは不完全であることを示す文字列（「NULL」 「unknown」 「N/A」 「NONE」 など）



法人名、組織名を示す文字列（「Co., Ltd.」 「Company」 「K.K.」 など）



申請法人以外の名称、住所、URL など※ ローマ字表記を使用する場合（O、L、S/ST など）、ヘボン式 、訓令式、日本式以外の表記は使用できません。
例）shinjyuku ・・・「jyu」は上記の様式のいずれにもあてはまらないので使用不可※ EINS/PKI では、鍵長は 2048bit 以上にする必要があります。
※ 作成された CSR および秘密鍵は、必ずバックアップファイルを作成し別の媒体にて保存してください。また、
秘密鍵はセキュリティ上最も重要な情報となりますので、メールで送付するなど、外部へ流出することがないよ
うに充分にご注意ください。

(2)

以下の URL へアクセスし、WEB 申請を行ってください。
EINS/PKI 新規申請：https://www.einspki.jp/pub_apply/pkiRegCertAdd/※「EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書を既にお使いの方は、既存のマイページから追加・更新申請をお願いします。」

10

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(3) 認証局運用規程・利用者規約同意画面が表示されます。
証明書ポリシーならびに認証局運用規程、利用規定の内容を確認し、「証明書ポリシー(CP)、証明書
加入契約書、認証局運用規定(CPS)、利用規定ならびに個人情報の取り扱いに同意する」にチェックを入れて、「証明書情報を入力する」をクリックしてください。

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(4) 証明書情報入力画面が表示されます。
「証明書種類」を選択のうえ、（1） で作成いただいた CSR を貼り付けてください。
「ドメイン承認メール送信先」は、ドメインの使用について承認をいただく際に送付するメールの送信先をご指定ください。
※WHOIS に登録されていないメールアドレスや選択肢に該当しないメールアドレスにはドメイン承認メールを送信することはできませんのでご注意ください。

12

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル「証明書種類の選択」で、「証明書 MD」 「証明書 WC」 「証明書 EV MD」を選択した場合のみ、「追加ドメイン」の入力フォームが表示されますので追加したいドメインを入力ください。

記入例) www.einspki.co.jp※「追加ドメイン」の項目は「証明書 MD」「証明書 EV MD」を選択した場合のみ入力必須です。
「証明書 WC」を選択した場合は任意で入力可能です。
※「証明書 WC」を選択した場合の「追加ドメイン」は、CSR で CN として指定したアスタリスク(*)以下の文字列を含める必要があります。
なお、アスタリスク(*)を含んだ FQDN は追加ドメインとして指定できません。
記入例) CN が「*.add.einspki.jp」の場合○：www.add.einspki.jp
×：www.apitest.einspki.jp (指定した CN が含まれていないため不可)
×：www.aaa.add.einspki.jp (指定した CN と異なる階層のドメイン(www)が含まれているため不可)
×：*.aaa.add.einspki.jp(アスタリスク(*)が含まれているため不可)13

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(5) 必要項目をすべて入力後、 「組織情報を入力する」をクリックしてください。

(6) 組織情報入力画面が表示されます。
CSR 作成時にご入力されたサーバ情報に誤りがないかご確認ください。
※サーバ情報の修正が必要な場合は、正しい内容の CSR を再作成し、「修正」ボタンをクリックして遷移した 4）の画面で貼り付けてください。

14

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(7) 各項目を入力し、「申請内容を確認する」をクリックしてください。
入力時の注意事項については、「■組織情報入力時の注意点」をご参照ください。

15

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル■組織情報入力時の注意点
項目名

必須

内容

入力例

法人格

〇

申請組織の法人格

株式会社

カテゴリ

〇

申請組織のカテゴリ

民間組織

法人名（全角 55 文字以内）〇

申請組織の商号

株式会社インテック※必ず「株式会社」などの正式な法人格を含めてください。 「(株)」などの略式は使用できません。
法人名英字

〇

申請組織の商号の英字表記

INTEC Inc.

△

帝国データバンクでの企業コード

123456789 (9 桁)（英字 64 文字以内）
TDB 企業コード(半角数字 9 文字)※帝国データバンク登録企業の場合のみ必須

郵便番号(半角数字)〇

申請組織本店住所の郵便番号

136-8637

登記住所（都道府県）〇

申請組織登記住所の都道府県名

富山県

登記住所（市区）（全角）〇

申請組織登記住所の市区名

富山市

登記住所（町名・番地）（全角）〇

申請組織登記住所の町名・番地

牛島新町５－５

申請組織登記住所のビル・マンション名

タワー１１１

申請組織の代表電話番号

03※第三者機関のデータベースで確認可能な電話番号3649を設定する必要があります。

1111

登記住所（ビル・マンション名）（全角）
代表電話番号（半角数字）〇※電話審査の際にお電話をいたします。
組織代表者名（全角）〇組織の代表者名

北岡 隆之※法人名、登記住所(都道府県、市区、町名・番地、ビル・マンション名)にて、以下のような環境依存文字は利用できません。
例)・髙(はしご高)など

・㈱(「株式会社」を全角一文字で表した記号)

・

丸付き数字(①など)・

ローマ数字(Ⅱなど)・

全角ハイフンマイナス

16

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル■組織情報入力時の注意点(続き)
項目名
会社法人等番号

必須

内容△

登記所が商業登記、法人登記の登記後 1 件ごと登録

2300(上 4 桁)

している数字 12 桁からなる番号01（中 2 桁）※カテゴリで「民間組織」を選択した場合のみ必須

000255（下 6 桁）

申請組織の上位機関名

富山県（半角数字）

上位機関名

△

入力例

※カテゴリで「行政機関（その他）」を選択した場合のみ必須
上位機関の都道府県△

上位機関の都道府県

富山県※カテゴリで「行政機関（市区町村）」を選択した場合、
または「行政機関（その他）」で同行政機関を都道府県が管轄する場合のみ必須
上位機関の市区町村（英字）△

上位機関の英字表記※カテゴリで「行政機関（その他）」選択した場合かつ、同行政機関を市区町村が管轄する場合のみ必須

17

Toyamashi

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(8) 申請責任者情報入力画面が表示されます。各項目を入力してください。
入力時の注意事項については、「■申請責任者情報入力時の注意点」をご参照ください。

■申請責任者情報入力時の注意点
項目名
申請責任者名

必須

内容

入力例

〇

申請責任者の氏名

インテック太郎〇

申請責任者の氏名・かな

いんてっくたろう

部署名（55 文字以内）〇

申請責任者の所属部署名

システム部

役職（55 文字以内）〇

申請責任者の役職

課長

メールアドレス〇

申請責任者への証明書データの送付およびご連絡用 E-

intec.tarou@einspki.co.jp（全角 15 文字以内）
申請責任者名かな（全角 15 文字以内）

mail アドレス※半角英数字(0～9,A～Z,a～z)、半角記号(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)、ﾊｲﾌﾝ(-)、ｱｯﾄﾏｰｸ(@)、ｱﾝﾀﾞｰｽｺｱ(_))が使用可能
各種通知メール〇※「各種通知メール」は必ず申請責任者と手続き担当者のどちらかに「受け取る」を選択していることを確認ください。

電話番号(半角数字)〇

申請責任者の電話番号※手続きに不備のある場合、直接お電話をいたします。

18

123-4567-8910

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(9) 手続き担当者を設定「する」を選択した場合、情報入力画面が表示されます。
各項目を入力し、「申請内容を確認する」をクリックしてください。
入力時の注意事項については、「■手続き担当者情報入力時の注意点」をご参照ください。

■手続き担当者情報入力時の注意点※ご登録の際は、「手続き担当者情報を設定 『する』 」のままでご記入ください。
項目名

必須

内容

入力例

手続き担当者名〇

手続き担当者の氏名

手続き太郎

〇

手続き担当者の氏名・かなてつづきたろう法人名（55 文字以内）〇

手続き担当者の所属している組織の法人名

株式会社インテック

部署名（55 文字以内）〇

手続き担当者の所属部署名

開発部

メールアドレス〇

手続き担当者への証明書データの送付およびご連絡

mail@intec.co.jp（全角 15 文字以内）
手続き担当者名かな（全角 15 文字以内）

用 E-mail アドレス
※半角英数字(0～9,A～Z,a～z)、半角記号(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)、ﾊｲﾌﾝ(-)、ｱｯﾄﾏｰｸ(@)、ｱﾝﾀﾞｰｽｺｱ(_))が使用可能
各種通知メール〇※「各種通知メール」は必ず申請責任者と手続き担当者のどちらかに「受け取る」を選択していることを確認く
ださい。

電話番号(半角数字)〇

手続き担当者の電話番号※手続きに不備のある場合、お電話いたします。

19123-4567-8910

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(10) 発行通知 E-mail アドレスの入力部分は、申請責任者および手続き担当者で指定した E-mail アドレス
以外に、発行通知を受信したい E-mail アドレスがある場合に入力してください。
※発行通知では審査完了と失効完了、更新のお知らせが送信されます。
各項目を入力し、「申請内容を確認する」をクリックしてください。
※入力時の注意事項については、「■発行通知 E-mail アドレス入力時の注意点」をご参照ください。

■発行通知 E-mail アドレス入力時の注意点
項目名

必須

内容

発行通知 E-mail アドレス△

申請責任者および手続き担当者で指定した E-mail ア
ドレス以外に発行通知を受信したい E-mail アドレス
※半角英数字(0～9,A～Z,a～z)、半角記号(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)、ﾊｲﾌﾝ(-)、ｱｯﾄﾏｰｸ(@)、ｱﾝﾀﾞｰｽｺｱ(_))が使用可能

20

入力例
mail@hakkoutuuti.co.jp

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(11) 入力情報確認画面が表示されます。
訂正する場合は各項目の「修正」ボタンをクリックし修正を行ってください。
各項目を確認のうえ、「上記内容で申請を実施する」をクリックしてください。

21

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(12) 申請完了画面が表示されます。
※申請書類はこのページのほか、下記の URL からダウンロードが可能です。
・申請書類： https://www.einspki.jp/support/manual_s/(13)

申請責任者宛てに下記の件名で申請受付メールが送信されますので、ご確認ください。

件名： 「EINS/PKI パブリックサーバ Web 証明書 証明書申請受理とマイページログイン ID 発行のお知らせ」※本メールで通知されたログイン ID はマイページへログインする際に必要となります。
マイページへのログイン方法は「3.1 ワンタイムパスワードについて」よりご参照ください。

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

1.6 申請書類について
証明書種類にて「EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 EV」 および「EINS/PKI パブリック Web サーバ証
明書 EV MD」をご選択された場合のみ、下記の書類提出をお願いしております。
・SureServer EV 証明書加入契約書同意書・申請責任者登録書
詳しくは下記 URL の「各種申請書類」をご参照ください。
・申請書類：https://www.einspki.jp/support/manual_s/

申請書への捺印および必要書類の準備ができましたら、全ての書類を同封し申請組織より下記の送付先までお送りください。重要書類の送付となりますので配達状況を追跡確認できる簡易書留または宅配便のご利用を推奨いたします。
なお、申請書類は審査が完了しましても返却いたしかねますのでご注意ください。
※ 審査時に内容確認を行うため、必ず送付前に申請書類の控えを取り保管してください。
※ 申請書類の原紙は証明書発行後、20 日以内に必ずご送付ください。

申請書の送付先〒221-8520
神奈川県横浜市神奈川区新浦島町 1-1-25 テクノウェイブ 100 5F
株式会社インテック EINS/PKI 事務局
TEL：050-5828-7035

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

2 審査の実施
2.1 審査開始について
EINS/PKI 事務局にて以下項目の完了を確認次第、審査を開始いたします。
・押印済みの注文書が EINS/PKI 事務局にて受領されている・Web 申請が実施されている

2.2 申請内容の確認
Web 申請の内容（申請書類がある場合は書類の内容）について、審査を行います。
※審査にて不備が発見された場合は、申請内容の訂正、申請書類の再提出等を別途ご依頼いたします。

2.3 ドメイン名使用権確認について申請されたドメイン名の使用権を確認いたします。WHOIS（IP アドレスやドメイン名の登録者に関する情報を参照できるサービス）にて確認したドメイン所有者の E-mail アドレス宛てに以下件名のメールを送付いたします。
件名：「【Domain Approval】SSL サーバ証明書 ドメイン名使用権確認について」
メールを受信された方にて下記ご対応をお願いいたします。
(1) メール内の URL から以下画面へアクセスしてください。
(2) ドメイン名使用権における承認の範囲をご選択ください。
(3) ご署名欄に承認者の氏名を入力し、「承認」をクリックしてください。

尚、過去申請と同じ申請法人名かつ同じベースドメイン名/ＦＱＤＮにて申請された場合は、ドメイン名使用権確認について審査省略といたします。審査省略の有効期限は確認日から 13 か月間有効となります。

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パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

2.4 最終確認電話
発行審査では第三者機関のデータベースで確認可能な「代表電話番号」へご連絡を差し上げます。
代表電話番号から各担当者様へ電話を繋いでいただき、申請内容等の確認を行います。
証明書種類ごとの電話連絡先および確認事項の詳細は以下の通りです。

2.4.1

OV 証明書の場合※「パブリックＷｅｂサーバ証明書 OV」「パブリック Web サーバ証明書 MD」「パブリック Web サーバ証明書 WC」のいずれかを申請された場合（1） 「申請責任者」への確認
・受付番号、申請責任者の氏名、役職および申請組織に在籍していることの確認※受付番号は、証明書申請受付の際にメールでご連絡いたします。
・証明書のお申込み意思の確認
・証明書申請を自身で行ったこと、または手続き担当者が申請を行ったことを認識し、承認していること

2.4.2

EV 証明書の場合※「パブリックＷｅｂサーバ証明書 EV」「パブリック Web サーバ証明書 EV MD」のいずれかを申請された場合（1） 「申請責任者」への確認
・受付番号、申請責任者の氏名、役職および申請組織に在籍していることの確認※受付番号は、証明書申請受付の際にメールでご連絡いたします。
・証明書のお申込み意思の確認
・証明書申請を自身で行ったこと、または手続き担当者が申請を行ったことを認識し、承認していること
・「SureServer EV 証明書加入契約書同意書」に記名・捺印したこと（2） 「申請責任者権限確認者」への確認① 申請責任者権限確認者としての確認
・申請組織に在籍しており、取締役相当以上の役員であること、または申請責任者の直属の上司であること
・「申請責任者登録書」に記名・捺印をしたこと② 申請責任者に関する確認
・組織を代表して、申請を行う権限（「SureServer EV 証明書加入契約書同意書」に記名・捺印する権限を含む） を有すること・審査上必要な情報を弊社に提供する権限を有すること・手続き担当者が行った申請を承認する権限を有すること（手続き担当者の登録がある場合）

25

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル（3） 「申請組織の人事部門」への確認
・申請責任者権限確認者の氏名、役職および申請組織に在籍していることの確認
・申請責任者権限確認者が取締役相当以上の役員であること、または申請責任者の直属の上司であること
・申請責任者の氏名、役職、権限、申請組織に在籍していること【注意】
申請責任者(EV 証明書申請時は申請責任者権限確認者および申請組織の人事部門様)への最終確認電話が完了しませんと証明書発行審査を完了することができませんのでご注意願います。

＜各担当者 イメージ図＞※手続き担当者への電話審査は実施いたしません。

26

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

2.5 審査結果通知と証明書の発行・インストール
審査完了後、メール（件名： 「EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書 証明書発行のお知らせ」）にて通知いたします。通知をお受け取りになりましたら、「4.6 証明書のダウンロード」を参考にてマイページより証明書のダウ
ンロードを行って下さい。

インストール手順の詳細は下記 URL をご参照ください。
Web サーバ証明書・インストール手順：https://www.einspki.jp/support/manual_s/※尚、パブリック Web サーバ証明書のご利用には中間証明書が必要となります。
下記の URL よりダウンロードをお願いいたします。
中間 CA 証明書ダウンロード：https://www.einspki.jp/site_repository/repository_pub/

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

3 マイページについて
新規申請にてアカウント作成を実施いただいた後は、マイページにログインいただけます。
マイページでは以下のような操作が実施できます。

■マイページにて実施可能な操作

・各種申請手続き
・新規申請
・更新申請
・再発行申請・失効申請・証明書内容の確認・修正・申請のキャンセル
・証明書のダウンロード
・アカウント情報の確認・修正・組織情報・申請責任者情報
・手続き担当者情報
・各マニュアルの参照
・お問い合わせ28

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

3.1 ワンタイムパスワードについて
マイページにログインするにはログイン ID とパスワードが必要になります。
一度使用されたワンタイムパスワードは無効となるため、マイページログインの都度取得いただく必要があります。また、ワンタイムパスワードの有効期限は取得後 24 時間以内となります。
ワンタイムパスワードの取得方法は以下の通りです。

(1) 以下の URL へアクセスします。
https://www.einspki.jp/pub_mypage/myPagePassGet/(2) 「ログイン ID」「申請責任者のメールアドレス」をご入力のうえ、「ワンタイムパスワード取得」をクリックしてください。
※「ログイン ID」は初回申請完了時に、メールにて通知しております。

(3) 申請責任者のメールアドレス宛てに、ワンタイムパスワードが通知されます。

※ログインＩＤ、もしくはメールアドレスをお忘れの方は「ログインＩＤもしくはメールアドレスを確認する」をクリック
し、お問い合わせフォームからご確認ください。

29

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

3.2 マイページへのログイン
マイページへのログインは以下を実施してください。

(1) 以下の URL へアクセスします。
https://www.einspki.jp/pub_mypage/myPageLogin/(2) 「ログインＩＤ」「ワンタイムパスワードパスワード」を入力し、「ログイン」をクリックしてください。
※ワンタイムパスワードは、マイページにログインの都度、取得が必要となります。
詳細は「3.1 ワンタイムパスワードについて」をご参照ください。

(3) マイページのサーバ証明書画面が表示されます。

項目名

内容

TOP

トップ画面に戻ります。

新規申請

新たにサーバ証明書の申請を行うことができます。

サーバ証明書

サーバ証明書の各種申請、申請内容の確認・修正ができます。

アカウント情報

組織情報/申請責任者情報/手続き担当者情報の確認ができます。

マニュアル

各マニュアルを参照できます。

お問い合わせお問い合わせフォームを表示します。

30

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

4 各種申請手続き
4.1 証明書情報の確認・修正・申請キャンセル
登録された申請データの修正が必要となった場合に実施してください。
※申請完了後、証明書のステータスが「発行申請受理」または「審査中」の場合にのみ情報の修正が可能です。

(1)

トップ画面から「サーバ証明書」をクリックしてください。

31

EINS/PKI(2)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

証明書一覧画面が表示されます。
サーバ証明書から内容の確認・修正をしたい証明書の「No」をクリックしてください。

項目名

内容

No

証明書ごとの番号。前半 10 桁は企業ごとの契約コード、後半 5 桁は証明書ごとの番号になります。

証明書種別

申請の際に選択した証明書が表示されます

申請種別

証明書の現在のステータスが表示されます。

FQDN

CN に設定した FQDN が表示されます。

ステータス

証明書の申請状況が確認できます。

有効期限日発行された証明書の有効期限終了日が表示されます。

32

EINS/PKI(3)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

証明書詳細画面が表示されます。
証明書情報を修正したい場合は「修正」を、証明書申請をキャンセルしたい場合は「申請キャンセル」をクリックしてください。

33

EINS/PKI(4)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル「修正」をクリックすると証明書修正画面が表示されます。
修正したい情報を修正いただき、「修正完了」をクリックしてください。
※クリック後、(3)の画面に戻ります。修正した項目が正しく修正できているかご確認ください。

34

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

4.2 新規申請
ご利用中の証明書とは異なる内容の証明書が必要となった場合に実施してください。
※Web 申請と併せてお見積依頼が必要となります。

(1) 新規申請には、事前にご使用になる WEB サーバ上での CSR 作成が必要です。
※CSR 作成時の注意点については、「1.5WEB 申請手順」をご参照ください。

(2)

マイページのトップ画面から「新規申請」をクリックしてください。

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(3) 証明書ポリシー、認証局運用規定、利用規定ならびに個人情報の取り扱いについての内容を確認し、「証明書ポリシー(CP)、証明書加入契約書、認証局運用規定(CPS)、利用規定ならびに個人情報の取り扱いに同意する」にチェックを入れて、「組織情報を確認する」をクリックしてください。

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EINS/PKI(4)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

組織情報を確認し、「申請責任者情報を確認する」をクリックしてください。

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EINS/PKI(5)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

申請責任者情報を確認し、「証明書情報の入力」をクリックしてください。

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EINS/PKI(6)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

証明書情報を入力のうえ、「入力内容の確認」をクリックしてください。
※入力する上での注意点は「1.5WEB 申請手順 (4)」をご参照ください。

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EINS/PKI(7)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

入力項目を再度確認のうえ、「上記の内容で証明書を申請」をクリックしてください。

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(8)

申請完了画面が表示されます。

(9)

申請責任者宛てに下記の件名で申請受付メールが送信されますので、ご確認ください。
件名：「EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 証明書申請受理のお知らせ」(10)以降の審査および証明書のインストールについては、「2 審査の実施」と同様となります。

41

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

4.3 更新申請
有効期限満了間近になった証明書を更新したい場合に実施してください。証明書有効期限満了日の 90 日前、
60 日前、30 日前、15 日前に事務局から更新のお知らせメールが届きますので、そちらの案内をもって申請対応をお願いいたします。
※有効期限満了日 90 日前から更新可能です。
※証明書発行には、Web 申請と併せてお見積依頼が必要となります。
※更新対象と同じサブジェクトで申請することが可能です。ただし、一度利用した CSR は使用できませんので、証明書のサブジェクトに変更がない場合も、CSR の再作成をお願いいたします。その際、公開鍵も再度作成をお願いいたします。

(1)

更新申請には、事前にご使用になる WEB サーバ上での CSR 作成が必要です。
※CSR 作成時の注意点については、「1.5WEB 申請手順」をご参照ください。

(2) マイページのトップ画面から「サーバ証明書」をクリックしてください。

42

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(3)

証明書一覧画面が表示されます。対象証明書の「更新」をクリックしてください。

(4)以降の操作は「4.2 新規申請 (3)」以降と同様となります。

43

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

4.4 再発行申請
一度発行した証明書を失効させ、同一内容の証明書を新たに発行いたします。証明書の発行・インストールに失敗した場合や、マルチドメインおよびワイルドカード証明書で追加ドメインを変更したい場合などに実施してください。

※発行から 30 日以内まで無償で再発行可能です。発行から 30 日以降は有償での追加申請扱いとなります
ので、Web 申請と併せてお見積依頼が必要となります。
※再発行元から証明書種別を変更することはできませんのでご注意ください。
※一度利用した CSR、公開鍵は再発行申請時でも使用可能です。しかし、秘密鍵危殆化による再発行の場合は必ず秘密鍵と CＳＲの再作成をお願いいたします。
※再発行元証明書は、再発行後自動的に失効される場合と、失効されない場合がございます。
条件

再発行元証明書の処理

再発行に伴い再発行元証明書は失効されます。

・

証明書情報（DN）の変更がある

再発行完了後、再発行元証明書のステータスは「失効待ち」となります。

・追加ドメインを変更した

その後、失効希望日以降に失効意思の最終確認電話があり、失効され・追加ドメインを削除したます。この時、再発行元証明書の失効希望日は「再発行申請を実施した
日時の翌月末日」に自動で設定されます。

再発行に伴い再発行元証明書は失効されます。

・

再発行理由として「鍵の紛失・破損」が安全性の確保の観点より、再発行完了後、失効意思の最終確認電話を選択されている省略しただちに失効されます。

再発行に伴い再発行元証明書は失効されません。

・

証明書情報（DN）の変更がない

再発行元証明書と再発行後証明書の契約が紐づいているとみなされるた・

追加ドメインを追加した

め、片方だけを失効することはできません。

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EINS/PKI(1)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

再発行申請には、事前にご使用になる WEB サーバ上での CSR 作成が必要です。
※CSR 作成時の注意点については、「1.5WEB 申請手順」をご参照ください。

(2) マイページのトップ画面からサーバ証明書をクリックしてください。

(3)

証明書一覧画面が表示されます。対象証明書の「再発行」をクリックしてください。

(4)以降の操作は「4.2 新規申請 (3)」以降と同様となります。

45

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

4.5 失効申請
一度発行した証明書を失効させたいときに申請いただきます。証明書の秘密鍵を破損・紛失してしまった場合
や、有効期限満了日前に不要となった場合等に実施してください。

(1)

マイページのトップ画面から「サーバ証明書」をクリックしてください。

(2)

証明書一覧画面が表示されます。対象証明書の「失効」をクリックしてください。

46

EINS/PKI(3)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

失効希望日と失効理由を選択した上、証明書ポリシーならびに認証局運用規定、利用規定の内容を確認し、「証明書ポリシー、認証局運用規定、利用規定に同意する」にチェックを入れて、「失効申請内容を確認」をクリックしてください。
※失効理由の詳細は下記の表をご確認ください。また、失効理由は CRL（証明書失効リスト）に掲載させていただきます。予めご了承ください。

失効理由名

失効理由解説

鍵の紛失・破損

秘密鍵が盗難などにより漏洩した場合に選択

サーバリプレイス

証明書の記載内容（DN の項目等）に変更が生じた場合に選択証明書情報の変更

証明書の必要性が無くなり利用を中止する場合に選択

他社証明書に乗り換え
サイト閉鎖
その他

他社証明書をご利用になる場合
サイト閉鎖により証明書が不要となった場合
上記理由に当てはまらない場合に選択(4) 申請内容をご確認のうえ、「上記内容で申請を完了する」をクリックしてください。

47

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(5) 申請完了画面が表示されます。

(6) 申請責任者宛てに下記の件名で申請受付メールが送信されますので、ご確認ください。
件名：「EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 証明書失効申請受理のお知らせ」(7) 失効希望日以降の営業日に、申請責任者に最終確認電話を実施した後、失効処理を行います。
ただし失効理由に「鍵の紛失・破損」を選択された場合、安全性の確保の観点より、電話確認含む失効審査を省略しただちに証明書を失効いたします。
失効完了後、下記の件名にて失効完了メールが送信されますので、ご確認ください。
件名：「EINS/PKI パブリック Web サーバ証明書 証明書失効完了のお知らせ」

48

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

4.6 証明書のダウンロード
発行された証明書は以下手順にてダウンロードすることができます。

(1)

トップ画面から「サーバ証明書」をクリックしてください。

(2)

証明書一覧画面が表示されます。
サーバ証明書からダウンロードしたい証明書の「No」をクリックしてください。

49

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル(3)

証明書詳細画面が表示されることを確認し、「証明書ダウンロード」を押下します。

(4)

証明書のダウンロードが開始されます。
※各サーバへのインストール手順の詳細は下記 URL をご参照ください。
Web サーバ証明書・インストール手順：https://www.einspki.jp/support/manual_s/※尚、パブリック Web サーバ証明書のご利用には中間証明書が必要となります。
下記の URL よりダウンロードをお願いいたします。
中間 CA 証明書ダウンロード：https://www.einspki.jp/site_repository/repository_pub/

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

4.7 アカウント情報の確認・修正
新規申請時に登録した組織情報、申請責任者情報、手続き担当者情報を確認できます。

1)

トップ画面から「アカウント情報」をクリックしてください。

51

EINS/PKI2)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

アカウント情報画面が表示されます。
アカウント情報を修正したい場合は「修正」をクリックしてください。

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EINS/PKI3)

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル「修正」をクリックすると証明書修正画面が表示されます。
修正したい情報を修正いただき、「修正完了」をクリックしてください。
※クリック後、(2)の画面に戻ります。修正した項目が正しく修正できているかご確認ください。

※「法人格」「カテゴリ」を修正することはできません。これらが変更となった場合、「1.5WEB 申請手順」に従って再度新規登録をお願いいたします。
※証明書発行審査の対象となるアカウント情報（組織情報、申請責任者情報、手続き担当者情報）は、審査開始時点の情報となります。
そのため、証明書のステータスが「審査中」となった後で上記の情報を変更されても、証明書の審査には反映されません。
アカウント情報変更後に下記のメッセージが表示された場合、ステータス「審査中」となっている証明書を一度申請キャンセルし、改めて新規申請を行ってください。

53

EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

5 エラーメッセージ別 トラブルシューティング
5.1 新規申請画面表示されるメッセージ想定される原因

対応策

申請いただいた○○は、すでに証明・現在有効な証明書と同一 DN の証明

現在有効な証明書と同一 DN の証明書は発書として発行済みか、申請処理が完書を申請しようとしている

行できません。DN を変更して、再度申請し了しています。申請対象となる○○がてください。

正しいものかご確認のうえ、再度送付

Ex. ST ： Kanagawa → Kanagawa-ken

を行ってください。
システムエラーが発生しました。再度・複数の申請責任者が同時に申請を行

しばらく時間をおいてから、再度申請を行っお試しください。

ったてください。

処理を続行できません。最初から処・長時間無操作状態だった

お手数ですが、最初から申請を行ってくださ理を行ってください。

・ブラウザの「戻る」ボタンを使用したい。

システム障害が発生しました。管理者

・システムエラーが発生した

お問い合わせフォームより EINS/PKI 事務へ連絡してください。

局へご連絡ください。その際、エラーメッセージをお伝えください。

システム障害が発生しました。弊社・システムエラーが発生した

EINS/PKI 事務局へ連絡してください。

お問い合わせフォームより EINS/PKI 事務
局へご連絡ください。その際、エラーメッセージをお伝えください。

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

5.2 マイページ表示されるメッセージ想定される原因

対応策

他のユーザーがログインしています。

・他の申請責任者が同時にログインし再度ワンタイムパスワードを発行し、もう一

再度ワンタイムパスワードを取得してた

度ログインしてください。

パスワードが無効のためログインでき

・一度利用したワンタイムパスワードでワンタイムパスワードは一度利用すると無ません。有効なパスワードを要求してログインしようとしている

効になります。新しいワンタイムパスワード

からログインして下さい。

ください。

を発行してください。

パスワードは生成済みです。パスワ

・ワンタイムパスワード生成中に他の申最新のパスワード通知メールをご確認くださード通知メールをご確認ください。

請責任者が同じ操作を行ったい。届いていないようでしたら、再度ワンタ
イムパスワード生成を行ってください。

パスワードの有効期限が切れていま・発行から 24 時間経過したワンタイム

ワンタイムパスワードの有効期限は発行かす。再度ワンタイムパスワードを取得

パスワードでログインしようとしている

ら 24 時間です。新しワンタイムパスワードをしてからログインして下さい。

発行してください。

対象の○○情報は他のユーザーに更・操作中に他の申請責任者が同じ操作

最新の情報を確認し、必要に応じて再度操新されています。

を行った作を行ってください。

申請いただいた○○は、すでに証明・現在有効な証明書と同一 DN の証明

現在有効な証明書と同一 DN の証明書は発書として発行済みか、申請処理が完書を申請しようとしている

行できません。DN を変更して、再度申請し了しています。申請対象となる○○がてください。

正しいものかご確認のうえ、再度送付

Ex. ST ： Kanagawa → Kanagawa-ken

を行ってください。
システムエラーが発生しました。しば・複数の申請責任者が同時に申請を行

しばらく時間をおいてから、再度申請を行っらく時間をおいてから再度お試しくだったてください。

処理を続行できません。最初から処・長時間無操作状態だった

お手数ですが、最初から申請を行ってくださ理を行ってください。

・ブラウザの「戻る」ボタンを使用したい。

システム障害が発生しました。管理者

・システムエラーが発生した

お問い合わせフォームより EINS/PKI 事務

さい。

へ連絡してください。

局へご連絡ください。その際、エラーメッセージをお伝えください。

システム障害が発生しました。弊社・システムエラーが発生した

EINS/PKI 事務局へ連絡してください。

お問い合わせフォームより EINS/PKI 事務
局へご連絡ください。その際、エラーメッセージをお伝えください。

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EINS/PKI

パブリック Web サーバ証明書申請マニュアル

上記対応策を試しても改善されない場合は、EINS/PKI 事務局までお問い合わせください。
その他、本マニュアルにおけるご不明な点につきましては、下記窓口までご連絡ください。

株式会社インテック EINS/PKI 事務局 （受付：平日<土・日、祝祭日以外> 9：00～17：00）
FAQ ： https://www.einspki.jp/faq_list/
お問い合わせフォーム ： https://www.einspki.jp/public_contact/
E-mail ： einspki_foredi_support@intec.co.jp

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