保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年２月２日
事業所名

①

適切
な支
援の提供

わからない

回収数21

割合

95％

チェック項目はいどちらともいえない

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

19

2

・部屋は広いと思います。

35

・重要事項での説明を通して、丁寧に説明していきます。
・先日聞いたのですが、適切だ・専門性については、職員研修、外部と思います。
研修を通して専門性を高め、児童に還元できるように努めます。

1

・引続き、児童が分かりやすいように視覚的に伝えていく事や過ごしやすい・階段に手すりなどがあり、バリ 環境整備に努めます。
やフリー化されている。
・バリアフリーに関しては、安全に使用できるように適宜、点検等も行っていきます。

② 職員の配置数や専門性は適切であるか
環境・体制整備

保護者等数（児童数）22名

児童デイサービスあい13

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

・引続き、児童が安全に活動に参加出来るように都度、活動室の配置等の見直しをしていきます。

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、③事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

17

3

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境に④ なっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか20

1

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分⑤ 析された上で、児童発達支援計画・放課後等デイサービス計画が作成されているか

21⑥

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画には、子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

21

・引続き、児童に必要な項目を具体的に表現し児童が分かりやすい支援内容を設定していきます。

⑦

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画に沿った支援が行われているか

21

・引続き、計画書の内容を職員間で共有し、適切に支援が行われるようにしていきます。

⑧

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

19

児童発達支援の場合は、保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービ⑨ スの場合は、放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会があるか

2

3

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか173⑩・引続き、整理、整頓、清潔を意識しながら、児童が過ごしやすい環境を作っていきます。

・こちらの要望を一緒になって考えてくださり、心強いです。

1

・年齢や環境の変化等で、ニーズの変化が生まれますので、しっかりと様子を見たり、聞き取りながら計画書を作成していきます。

1

・引き続き、活動のマンネリ化が無い
・いつも子どもが楽しみにしていように、児童が楽しめる活動を毎月創ます。
意工夫しながら提供しています。

14

・なくていいと思います。

・交流については、色々な意見がある為、事業所内でしっかりと、精査しながら活動の提供をしていきます。

・入所時に受けたと思います。

・利用開始時には丁寧に説明しています。年度の変更時に重要事項の説明もしています。

⑪

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画を示しながら、支援内容の説明がなされたか

20⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

9

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子⑬ どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか20

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

13

⑭
保護
者への説
明等

3

6

6

4

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

16

2

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達の⑰ための配慮がなされているか

16

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

16⑱

17・その都度、対応方法など教え ・保護者会を通して、相談できる環境てもらっています。
を整えていきます。

・連絡ノートや送迎時に伝え合い、学校とも連携して頂いています。
・引続き、家族、学校、相談員と連携
・迎えに行ったときなどに状況をを図りながら、児童の様子を共通認識伝えてくれています。
し、児童の成長に繋げていきます。
・送迎時に気になった事を伝えたり、事業所で起こったことなどを教えてくれます。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催⑮ 等により保護者同士の連携が支援されている
か

⑯

1

1

定期的に支援計画などについて、面接があると聞いています。

・計画書を通して、面談や育児の相談等を行っています。普段の送迎時にも話を伺っています。

2

8・まだ利用して間がないので、よくわからないです。
・コロナで、そのような場が一定 ・今年度は、1度保護者会を開催して期間なかったので。
います。保護者の方からご意見を伺
・保護者の方はほとんど知りま いながら、保護者会の内容を検討してせん。
いきます。
・開催された時は、日時が合えば参加したいです。

2

保護者からの相談や申し入れに対しては迅速且つ丁寧に対応していきます。

4

児童一人ひとりの特性に応じた情報伝達が行えるよう努めていきます。また、保護者の方との情報交換を密に行うことで、児童の成長をサポートしていきます。

3

20

個人情報の取扱いには細心の注意を払っていきます。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説⑳
明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

19

1

感染症、防犯研修は職場研修で予定しています。実践的な訓練や抜き打ち訓練等を取り入れながら、課題を明確にし、緊急時に迅速な対応ができるよう努めていきます。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか20

1

毎月災害を想定した訓練を実施しています。

⑲ 個人情報の取扱いに十分注意されているか

非
常時の対応

・引続き、丁寧に説明していきます。計画書のコピーを保護者にお渡し、疑問等があれば都度、対応していきます。

㉑1

㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか

19

1

1

・事業所が大好きで、毎日楽しみに行かせてもらっています。 引続き、子どもたちが安心でき、楽しく・使い始めたばかりなので、ま 過ごせる場となるよう努めていきま
だわかりませんが、嫌ではなさ す。また、事業所での様子を、保護者そうです。の方とも共有できるよう、送迎時の・学校終わって行くときは疲れて 他、広報やSNSを活用し積極的に発いるのか嫌がる時があるそうで 信していきます。
す（学校の先生より）

1

・子どもたちを楽しませてくれる活動を常に考えてくださり、ありがたいかぎりです。
児童一人ひとりに応じた活動の提供
・まだ使い始めたばかりなのや、発達段階に合わせた支援が行えで、わかりません。
るように努めていきます。
・今後ともよろしくお願い致します。

満足度㉓ 事業所の支援に満足しているか20○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援・放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。