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2018年5月17日（木）第91回日本産業衛生学会
職業性ストレス調査票ユーザーズクラブ

ワーク・エンゲイジメント
ワーカホリズム
ジョブ・クラフティング
リカバリー経験北里大学一般教育部
人間科学教育センター
島津明人
https://hp3.jp/

働く人のこころの健康
新しい考え方ワーク・エンゲイジメント
1. 仕事に誇り（やりがい）を感じ
2. 熱心に取り組み
3. 仕事から活力を得て活き活きしている状態
Schaufeli et al. (2001). Journal of Happiness Studies, 3, 71-92
Schaufeli & Bakker (2004) J. Organiz. Behav., 25, 293-315

1

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仕事の要求度－資源モデル
健康障害プロセス+

心理的ストレス反応
バーンアウト

仕事の要求度

－

健康・組織
アウトカム

－

ワーク・エンゲイジメント

仕事の資源++
動機づけプロセス
Schaufeli & Bakker (2004), Bakker & Demerouti (2008)

日本語版ユトレヒト・ワーク・エンゲイジメント尺度（UWES）

Full version: 17項目
Short version: 9項目

http://www.wilmarschaufeli.nl/Shimazu et al. (2008) Applied Psychology: An International Review, 57, 510-523

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3項目版のUWESができました！

1. 仕事をしていると，活力がみなぎるように感じる (活力)2. 仕事に熱心である (熱意)
3. 私は仕事にのめり込んでいる (没頭)
Schaufeli, W. B., Shimazu, A., Hakanen, J., Salanova, M., & De Witte, H. (2017, October 17).
European Journal of Psychological Assessment. Advance online publication.
http://dx.doi.org/10.1027/1015-5759/a000430

心理的well-beingとの関連Notes. WE = working excessively; WC = working compulsively; EX = emotional exhaustion; CY =cynicism; rPE = reduced professional efficacy; all correlations, p < 001, a) nonsignificant, b) p < .05.

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仕事の要求度との関連

仕事の資源との関連

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個人の資源との関連

新職業性ストレス簡易調査票推奨尺度
区分

現行版の尺度新版で追加した尺度

仕事の負担

1 量的負担 2 質的負担
3 身体的負担度
4 対人関係 5 職場環境

6 情緒的負担7 役割葛藤8 ﾜｰｸｾﾙﾌﾊﾞﾗﾝｽ(ﾈｶﾞﾃｨﾌﾞ）

作業
レベル
資源

9 仕事のコントロール
10 仕事の適性
11 技能の活用
12 仕事の意義

13 役割明確さ
14 成長の機会

部署
レベル
資源

15 上司のサポート
16 同僚のサポート
17 家族友人のサポート

18 経済地位/尊重/安定報酬
19 上司のリーダーシップ20上司の公正な態度21 ほめてもらえる職場 22失敗を認める職場

事業場
レベル
資源
健康いきいきアウトカ
ム

23経営層との信頼関係 24変化への対応
25 個人の尊重
26公正な人事評価
27 キャリア形成 28 ﾜｰｸｾﾙﾌﾊﾞﾗﾝｽ(ﾎﾟｼﾞﾃｨﾌﾞ）
29 心理的ストレス反応
30 身体的ストレス反応
31 仕事の満足度
32 家庭の満足度

33 従業員のいきいき（ワーク・エンゲイジメント）
34 職場の一体感（ソーシャルキャピタル）35 職場のハラスメント

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ワーク・エンゲイジメントと国民総生産

1.
2.
3.

Source: Dr. Irene Houtmanr = 0.49（p < .01）
GDPの低い国では両者の関連がより強い
GDPの高い国では両者の関連がより弱い

Source: Schaufeli, 2017; Work engagement in Europe: relations withnational economy, governance, and culture, KU Leuven

ワーク・エンゲイジメントと関連概念
楽しみ，有意義
重要性の認識内発的動機づけ
現実的な目標設定
自己評価（＋）
I want to work

不安の回避
楽しくない，やらされ感
外発的動機づけ
非現実的な目標設定
自己評価（－）
I have to work

活動水準（＋）
ワーカホリズム

ワーク・エンゲイジメント
快（朗働）

不快（牢働）
バーン
アウト

リラックス
活動水準（－）
島津 (2009) 産業ストレス研究, 16, 131-138

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日本語版
ワーカホリズム尺度（DUWAS）••

働き過ぎ（5項目）「常に忙しく，一度に多くの仕事に手を出している」
強迫的な働き方（5項目）「仕事をしていない時はリラックスするのが難しい」
http://www.wilmarschaufeli.nl/
Schaufeli, Shimazu, & Taris (2009). Cross-Cultural Research, 43, 320-348.

エンゲイジメントとワーカホリズム：
2年後のアウトカムとの関連
活力熱意.86.95

没頭.84-.09.96

心理的ストレス反応.54

身体愁訴

.74

職務満足感

.34

家庭満足感

1.00

規定された職務遂行

.41

創造的行動

不健康
.08

ワーク・エンゲイジメント

.26

生活満足感

.28
-.12

ワーカホリズム
.80
働きすぎ

.71

.14

仕事のパフォーマンス

.04
強迫的な働き方

N=1,196 χ2=159.68 df=35 p<.001 GFI=.98

NNFI=.95 CFI=.97 RMSEA=.06

Shimazu et al. (2015) Int J Behav Med, 22, 18-23

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仕事の要求度－資源モデルとジョブ・クラフティング
健康障害プロセス+
心理的ストレス反応

仕事の要求度－ジョブ・クラフティング

健康・組織
アウトカム

－

ワーク・エンゲイジメント

仕事の資源++
動機づけプロセス
Schaufeli & Bakker (2004), Bakker & Demerouti (2008)

日本語版ジョブ・クラフティング尺度••••
Eguchi*, Shimazu*, Bakker, et al. (2016). J
Occup Health, 58, 231-240

構造的な資源の向上（5項目）「自分の能力を最大限に生かせるように心がけている」
妨害的な要求度の低減（6項目）「自分の仕事で感情的に張りつめないように心がけている」
対人関係における資源の向上（5項目）「仕事の成果に対するフィードバックを，他者に求める」
挑戦的な仕事の要求度の向上（5項目）「職務の様々な側面のつながりをよく考えながら，自分の仕事がさらに挑戦しがいのあるようにしている」

8

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ジョブ・クラフティングとアウトカムとの関連（N=894）a
説明変数

エンゲイジメント

心理的SR

年代

b0.17***

-0.06

性別

c0.11***

0.00

職位 d-0.06*

0.11**

構造的な資源の向上

0.31***-0.15***

対人関係における資源の向上

0.14***-0.01

挑戦的な仕事の要求度の向上

0.36***-0.03

妨害的な要求度の低減-0.19***

0.23***

0.40 ***

0.06***

R2***p<0.001 ** p<0.01 * p<0.05a) 数値は標準化偏回帰係数. b) 1=20歳未満, 2=20-29歳, 3=30-39歳, 4=40-49歳, 5=50歳以上.
c) 1=男性, 2=女性. d) 1= 非管理職 2=管理職, 3= 管理職（部長職以上），4=経営層
Sakuraya, Shimazu, Eguchi, et al. (2017). BioPsychoSocial Medicine, 11:6

就業状況，リカバリーとアウトカム
良好なアウトカム
ストレスフルな就業状況

急性ストレス反応リカバリー
不良なアウトカム

ストレスフルな体験によって消費された心理社会的資源を，ストレッサー体験前の水準に回復させるためのプロセス（Sonnentag& Fritz, 2007）【リカバリー経験】
就業中のストレスフルな体験によって消費された心理社会的資源を元の水準に回復させるための活動
Geurts & Sonnentag, 2006, Scand J Work Environ
Health, 32, 482-492

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日本語版リカバリー経験尺度••••

心理的距離（4項目）「仕事のことを忘れる」
リラックス（4項目）「くつろいでリラックスする」
熟達（4項目）「自分の視野が広がることをする」
コントロール（4項目）「時間の過ごし方は自分で決める」

Shimazu, Sonnentag, Kubota, & Kawakami (2012) J Occup Health, 54, 196-205

リカバリー経験とアウトカムとの関連：
メタ分析の結果

Bennett, A. A., Bakker, A. B., Field, J. D. (2018). J. Organ Behav. 39:262–275.

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間もなく公開予定の尺度

仕事と家庭生活との相互作用を2方向×2要因で測定（1）仕事→家庭ネガティブ（2）家庭→仕事ネガティブ（3）仕事→家庭ポジティブ（4）家庭→仕事ポジティブ

現在作成中の尺度• ワーク・ライフ・バランス自己効力感• 介護者向け仕事－家庭葛藤• イクボス（Family-supportive supervisorbehaviors ）• バーンアウト（Burnout Assessment Tool: BAT）
• レジャー・クラフティング11

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研究室のWEBサイトを開設しました

https://hp3.jp/

開発尺度，ユーザーズクラブ配布資料をダウンロードできます122018/5/16

開発尺度ページの例

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