保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年３月１日
事業所名

つみき第９

保護者等数（児童数）24
チェック項目

環境・体制
整備

適切な支
援の提供

①

いいえ

割合71 ％

ご意見ご意見を踏まえた対応

17・室内は段差などない。外階段の手すり設置が望ましい。建物管理者への交渉を検討② 職員の配置数や専門性は適切である

17

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置③ などバリアフリー化の配慮が適切になされている

13

4・外階段の手すりの設置は好ましい。建物管理者との交渉も検討する。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分④ 析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されている

16

1・都型放デイのフォーマットにも合わせ、今までよりも明確に本人と保護者のニーズを確認させていただく。

活動プログラム が固定化しないよう工夫されている177・あまり必要を感じていません
・ティーンズセンターの利用・わからないを検討する。
・どのようにどんな・公園で接する機会はある
2 方法でかかわって ので、関りを持つ。
いくのがよいか親・年に数回小学生と関わるとしても一緒に考機会を設けている。
えていきたいです。

3

・今年度『保護者会』としてコロナ禍前に行なっていた活・コロナ明け、保護動報告会を開催。より多くの者会が開催できた
保護者の方に参加していたのはよかったです
だけるよう日程などを早めにお知らせする。

2

・苦情を言ったこと・苦情の体制は整備されてがないのでどのよいる。知っていただけるよううな対応をしている紹介する機会を設ける。
かはわかりません⑤⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

7⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

17

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている

17保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている

17

⑨

保護
者への説
明等

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているどちらともいえない

はい

回収数17

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑩ 開催等により保護者同士の連携が支援されている

14

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

15

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされている

17

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している

17⑭ 個人情報に十分注意している

17⑫

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保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目
非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑮ 症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明 されている

はい

15

どちらともいえないいいえ

ご意見ご意見を踏まえた対応

1・ホームページでの周知を提案する。

2・利用児とともに災害想定の訓練や避難所の確認などを行なっている。年度末の写真冊子でも紹介したが、さらに周知に努めていく。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、⑯救出、その他必要な訓練が行われている

13⑰ 子どもは通所を楽しみにしている

17

・毎回とても楽しみ ・笑顔で楽しく過ごせるようにしています
心がけていく。

17

・活動内容をいろいろ工夫していた ・職員の励み、意欲になる。
だきありがたいで 今後とも継続して満足していす。またとても丁寧 ただけるよう、職員一同精進にご支援いただき していく。
感謝していります。

満足度⑱ 事業所の支援に満足している〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス自己評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和６年３月１日

事業所名
チェック項目

環境・体制
整備業務改
善

適切な支
援の提供

①

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である② 職員の配置数は適切である

つみき第９

どちらともいえない

はい

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

5
5

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている

1

4・室内は段差などない。外階段の手すり設置が望ましい。建物管理者への交渉を検討する。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

3

2・事業所内全職員で行っている。意見があれば部会で出して、法人にあげていく。

保護者等向け評価表を活用する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

5⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開している

3

2・公開している。法人で行っていることを全職員が把握する。

⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている

2

2

1・都型放デイになったので、2024年から開始される。
・理事長巡回など第三者に見てもらう機会がある。

⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

5

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している

5

1・アセスメントツールはある。
学校でのアセスメントを受けている方はその結果を参考にさせてもらっている。

③

子どもの適応行動の状況を図るために、標準⑩化されたアセスメントツールを使用している

3

1⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っている

4

1

⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫している

5⑬

平日、休日、⾧期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している

5

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している

4

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われた支援の内容や役割分担について確認している

5

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

1

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている

5

⑰

1

4

3 / 5 ページ・送迎時間と勤務時間の関係で終礼は難しい現状。振り返りや共有は行なっている。

事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断している
⑲

関係
機関や
保護者との連携関係
機関や保護者との連携ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているどちらともいえないはい工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

5・ガイドラインの総則は基本事項。全職員がしっかり学ぶ。

3

2

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している

4

1

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、㉑
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

5

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

2

2

就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

1

3

1

・情報共有の機会がない。
必要であれば連携を図る。
法人内の児童発達支援事
業とは連携している。

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

3

1

1

・求められたことがない。求められれば提供は可能。

児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

2

1

2

・対応が困難なお子さんに関しての助言を受けることを検討している。

1・ティーンズセンターの利用を検討する。
・公園で接する機会はあるので、関りを持つ。
・年に数回小学生と関わる機会を設けている。

・学校の会議に出席し、学校の予定などの確認を行なっている。

㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

2

2

㉗

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している

4

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている

5

保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

保

いいえ

4㉚

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

5㉛

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

5

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援している

5

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・法人として参加している。

1・必要なケースがあれば検討する。

事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目
護者への説
明
責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

5

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

5㉟ 個人情報に十分注意している

5㊱

非
常時
等の対
応

どちらともいえない

はい障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

5

事業所の行事に地域住民を招待する等地域㊲に開かれた事業運営を図っている

12

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している

41㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている

4

1

㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

5

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶
事前に十分に説明し了解を得た上で、放課
後等デイサービス計画に記載している5㊷

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

4㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している

5

2

1

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

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・事業所の行事としては行なっていないが、浮間地区内での協議体に参加し、イベントに参加。