第回個人タクシー利用者懇談会

個人タクシー再生に向けて多くの提言

料金を払うときに時間がかかるので不便。

電子マネーの導入は？

斉藤裕志 さん（㈶東京タクシーセンターモニター）

月 日（火）午後 時から、アルカディア市ヶ谷で「第 回個人タクシー利用者懇談会」が開催されました。開会あいさつに続いて、木村会長より昨年来の業界をめぐる動きについて説明。さらに昨年の懇談会で出されたご意見に対する協会の対応について前田専務理事から報告の後、質疑応答と意見交換が行われました。

■質疑応答
塩谷俊尚 さん（アイテムジャパン）

マスターズ制度の現状・改善点は？

パスモ・スイカとタイアップするなど、電子マネーの導入はできないか。

城副会長 検討しているが、導入のコストがマスターズ制度にメリットがないという意見や、せっかくのみつ星をつけていないネックになっている。また、カードは現在数種類あり、それぞれ端末が異なるのでその選事業者もいる。制度自体にもっと改善すべき点があるのでは。

択も問題。端末が統一される可能性があるの■ご意見・ご要望など◦サービスの差別化、例えば高齢者は半額、また外国人観光客向けに通訳つき貸し切りタクシーなどを行い、タクシー利用者の新規開拓に努めてはどうか。
◦車内でタバコの臭いや体臭などが気になることがあるので、車内の清潔と消臭を徹底してほしい。
◦昼間は少なかったり、路上でなかなかつかまらなかったりするのが不便だが、個人タクシーは経験豊富なので安心。

「適正営業ハンドブック」発行

http://www.kojintaxi-tokyo.or.jp/

冠城園ビル６階 （03）3947-1461

東京都豊島区巣鴨1-12-1

木村会長 タクセンの負担金が安くなるこ

もう許されません。規制南多摩281名）

で、もう少し状況を見極めたい。

内容を再確認の上、車内

北多摩184名とや、優良運転車乗り場への乗り入れなど

細家富男 さん（東芝三菱電機産業システム）「特定地域街頭営業ルール実施要綱」「タクシー乗り場等適正運営推進制度」などを一冊にまとめた「適「警視庁による交通規制」

るので、 事 業 者 はも（特別区・武三17,222名のメリットはあるが、最大のメリットは「マスターは安心」という利用者の評価を得るシートベルトの徹底は？

後部座席のシートベルトが義務づけられこと。それにはまず一人でも多くの参加者を得ることが大事なので、現在、参加者数の拡大に努力している。

たはずだが、どう徹底しているのか。
横山副会長

月１日から完全実施になった。

稲田廣明 さん（時事通信社）

ます。
「知らなかった、聞正営業ハンドブック」をタクシーは不特定のお客様が相手なので難しいいていない」の言い訳は全事業者に作成・配付しる。 違 反は事 業 者が面 も あるが、 だから

行 政 処 分の対 象になこそ 徹 底が必 要にな

居酒屋タクシーへの対応は？
「居酒屋タクシー」について、内部的な取り組みはどうなっているのか。
木村会長 東個協では現在、調査を進めており、間もなく第一弾の処分を発表する。時間に常備し、不適正営業をちろん、 利 用 者にも徹底的になくしましょう。

南多摩283名）

2はかかるが、このような違反行為は組織の根ご理解いただけるよう働きかけていく。

北多摩184名

傘下事業者数教育広報委員会

社団法人東京都個人タクシー協会

発行者

17,687名（先月比 －66名）（特別区・武三17,360名

1628

幹に関わる問題なので、今後も調査を続け、都内個人タクシーの現況（平成20年11月１日現在）
許可事業者数 17,827名（先月比 －67名）

1610

タク シ ー

平成20年12月号

心個人
乗 って 安

会報

都東 京

10

処分を出して公表していく予定。

活発な議論が行われました

個 人 タ ク シ ー 協 会
社団法人

タクシーセンターの街頭指導計画

通安全業務

・規制無視の是正指導及び乗り場周辺の交①新宿地区②渋谷地区③池袋地区④大相撲１

準重点指導地区

協会会議室

法行為・適正推進規制地区等における交通渋所

・帰京客等需要増加に伴う乗り場の秩序維がぬぐいきれていません。これからもマスタ滞問題解消の特別街頭指導】

場

厳しくなる現況︱︱
気を引き締めていきましょう
月 日︵火︶午後１時
平成 年 月ーズ制度を主軸にみんなで頑張っていきまし持及び乗り場周辺の交通安全業務

義会長より、「現平成 年１月の特別公開指導

月場所

況報告としては、今一番大きな問・違法行為の防止指導及び客待ち待機車両

また「以前より、『同一地域・同一運賃』と『車照）。ぜひ客観的な目で見て、よく理解して交政審の議論で両台数適正化』に向けた署名をお願いしてい

銀座・新橋・内幸町地区（平成 年１月 日㈮午後 時から翌午前１時まで）

度規制無視の防止指導及び周辺の交通安・違 法 行 為 及 び 乗 り 場 等 適 正 運 営 推 進 制
重点指導地区

全業務【警視庁より】「帝国バック」と呼ばれる行為は道路交通法違反である銀座の通称「帝国バック」行為は小刻

みな後退を繰り返すことで、他の車両等の正常な交通を妨害する恐れがあれば法定の後退禁止違反に問われる上、結果的に数十メートルもの距離を後退する行為

は、 進 行 方 向 に 対 す る 逆 行（ 右 側 通 行 ）を行っていることとなり、通行区分違反となる（道路交通法第 条、第 条の２）。

なお、後退距離にかかわらず事故を引き起こした場合は刑事責任や行政上の責任が問われることとなる。

三村博俊

副委員長

財務委員会

景気の悪化により、我々を取り巻く環境が非常に厳しくなってくる中、個人タクシーは、再生という大きな議題を抱えています。その支えとなる、財務の適切な管理に皆さんと力を合わせていきます。

佐藤康雄

委員長

財務委員会

①銀座・新橋・内幸町地区②羽田空港

平成 年１月題は国土交通省す。 残 り ２ 回 とますが、まだ署名数が足りません。引き続き

2326

等規制無視の是正指導

な り、 最 後 ま でご協力お願いいたします」と締めくくられま

21

12いただきたいと思います」とあいさつ。

きちんと対応していきます。また、ここで個した。

21

10なる意見を数多く寄せられました（

平成 年 月１日㈪から 月 日㈮まで

【年末総点検に伴う輸送サービスの向上、違12ょう。先日行われた利用者懇談会でも参考に.参

最初に木村忠20

12で行われている

人タクシーについて突っ込んだ議論がされな

続く議題審議では、二件とも可決承認となりました。

○タクシー（実車を除く）は、午後９時から翌日午前２時までの間、国会通りの新幸橋交差点及び内幸町ホール前交差点においては、交差路から新幸橋ガード方向への進行を禁止する（内幸町交差点からの通行は可能）
幸橋ガード下○タクシー（実車を除く）は、午後９時から翌日午前２時までの間、幸橋ガード下の通行を全面禁止する○幸橋ガード下を終日相互の一方通行とする委員会委員紹介

いからといって安心は出来ません。やはり全交通規制の実施
10（平成 年 月 日㈪より実施）
11

新幸橋交差点及び内幸町ホール前交差点

20

国に広がる個人タクシー不要論・役割終了論

交通渋滞の解消のためにご協力を
タクシー乗り場等適正運営推進制度
規制地区の追加【追加規制地区・内容】（平成 年 月１日㈪より実施）
みゆき通り（山下橋ガード下～帝国ホテル駐車場出入り口前交差点）
規制時間
午後 時から翌日午前１時まで（土・日、休日及び祝日を除く）
客待ちの禁止

規制内容

2520

1220

開催日時

25P
11720

921

理事会の焦点①平成 年度上期事業報告並びに決算報告に関する件②特定地域街頭営業ルール実施要綱一部改定に関する件

11「これから繁忙期となります。頑張っていきましょう」

第5回

議題

⑵
第 413 号

社団法人 東京都個人タクシー協会会報
平成20年12月号

0（1） 件0（2） 件0（3） 件その他

3（3） 件3（0） 件6（3） 件15 （11） 件

3（9） 件18 （20） 件

不当料金請求5（1） 件0（3） 件5（4） 件料金不審5（6） 件2（3） 件7（9） 件

カード等トラブル

2（1） 件0（0） 件2（1） 件

釣り銭トラブル3（3） 件1（3） 件4（6） 件

乱暴運転・危険運転

8（7） 件11 （12） 件

19 （19） 件

迂回運転

5（6） 件4（0） 件9（6） 件

車内異臭・車内清掃不良

1（1） 件4（2） 件5（3） 件

目的地違い

3（3） 件1（3） 件4（6） 件

運送の継続の拒絶又は中断

3（0） 件0（0） 件3（0） 件

その他

7 （15） 件

11（8） 件18 （23） 件

指導通報

17 （31） 件

0（0） 件

17 （31） 件

感謝

01（0） 件

白石 勝さん（東個協・荒川）

事業者生活も 年。法規を守ることをはじめ、毎日安全運転に徹しています。

特に事業者になってからは初心を忘れないよたと思います。周囲に感謝の気持ちでいっぱな名誉のある賞をいただけう思いが強くなりました。これからの若い人

シー事業者として真剣にやっていきたいとい

今回の受賞は本当にうれしうにしてきました。そして「事故を起こさないです。これからも健康管理に注意し、初心たちにも常に「真剣」に仕事に取り組んでほく、今まで以上に個人タクい」と決め、そのとおりにする、この積み重に帰って、この賞に恥じることのないよう、

氏名

月

４０～４４歳

658 人

1人

0.152％

４５～４９歳

923 人

1人

0.108％

1,615 人

9人

0.557％

3,744 人24 人

0.641％

享年５０～５４歳５５～５９歳4,312 人39 人

0.904％

3,186 人18 人

0.565％

７０～７４歳2,191 人16 人

0.730％

７５歳以上

893 人

10 人

1.120％

心不全

肺腫瘍

三浦景芳さん （東個協・墨田）歳

大腸がん肝細胞がん歳

儀間崇哲さん （東個協・文京第一） 歳＊９月

五十嵐茂男さん（都営協・東陽）

ご冥福をお祈り申し上げます歳

名越吉市さん （都営協・江戸川）心不全

鈴木勝則さん （都営協・事業団）

古屋敷敏郎さん（東個協・杉並第二） 歳

胃がん  病名

６０～６４歳６５～６９歳不明

博さん （東個協・足立第二） 歳

所属団体＊0.000％歳

小野比率なし  

平成 年度上半期 苦情・要望等集計報告（2） 件

領収書トラブル

平成 年 自 動 車 関 係 功 労 者 大 臣 表 彰

5ねです。今回の受賞を若い人たちが見て、
「よ件数

231 人

合計１３６件の苦情・要望
接客態度不良、料金トラブルが上位に（0） 件

ドライバーの栄誉を称えられた日でやってきましたが、自分

5階共用大会議室で、自動車関係功労者への国土交通でが勝負だと思って、ずっをずっと支えてきてくれ（2） 件

時より、国土交通省とやってきました。基本はた妻と娘が今回の受賞を喜んでくれたこと（4） 件

0日（金）午前

やはり法令遵守で、それががうれしいです。また組合の仲間はもちろ

7

福祉・障害者関係

月

今回の大臣表彰に繋がりまん、健康に生んでくれた母にも感謝してい

（1） 件

訃報

1

常に真剣に向き合う

（3） 件

1

大臣表彰が行われました。 受賞した東京の事業者５名の、喜びの声をご紹介します。

服部榮夫さん（東個協・練馬）家族の協力に感謝

大河力男さん（都営協・東京北）ハイヤーの運転手からタ

法令遵守を貫いて 年

年 間、クシーに転向し、いつの間事業者になって家を出てから運転中はもちにかした。また、病気で仕事を休んだこともほと

年以上もこの世界

ろん、車を車庫に入れるまんどありません。妻がしっかり者で、運転に常に初心に帰り、安全運転でして信頼を積み重ねていきます。

無理せず健康に気をつけて、安全・安心、そ明日からは、また一からのスタートです。

ます。

専念できることもありがたく思います。定年まで健康に気をつけ、無事故無違反でいくつもりです。

ついにこの日がきた
額賀六合尾さん（東個協・葛飾第二）660 58 70 70 62 66

松田章司さん（東個協・大田第二）24 （29） 件

地理不案内

60

大臣表彰は事業者になっと し て 過 ご し て き ま し た。

年個人タクシー事業者「ついにこの日がきた」と家族や組合の仲間の協力がた と き か ら の 目 標 で し た。
いう思いです。法人から数あったからこそ、このよう

42 （41） 件
9 （13） 件しいと思います。

事業者数

４０歳未満

136 （149） 件

53 （50） 件

83 （99） 件

計合10

えて 年間のタクシー生活、

18 （16） 件

15 （16） 件（0） 件

合計（前年）
申告事案（前年） 匿名事案（前年）3220（平成20年５月１日～平成20年10月31日）

2024

し自分も」と思ってくれればうれしいですね。 安全運転で頑張ります。

【苦情対象事業者の年齢構成】

1024 （25） 件

言葉使い

3532（0） 件
接客態度不良料金トラブル4035

内容別1150

平成 20 年度上半期苦情・要望等集計報告書

10⑶
第413号

社団法人 東京都個人タクシー協会会報
平成20年12月号

許可期限更新特別研修

そして利用者 か ら「 ま ただ き た い。 な ぜ こ こ に 呼 ば れ た か を 考え、改めて個人タクシーの原点に立ち返る機会にしてください。

直樹運輸企画専門官が「皆さんは個人営安全運転の心構えを改めて強調しました。最後に東京運輸支局輸送部門の山口対してもっと前向きになり、急いでもスピードを出しすぎない、暗くなったら早めの点灯などを心掛けてください」と、東京右ページの「支部を去る方のご紹介」はねぎらいの思いを込めて、平井支部長が提案東京運輸支局主催

乗りたい」と業の自由とともに、重い責任も負っています。それを自覚し、現在の乱れた秩序薬師岳で、荒川支部の旗を持って記
念撮影

社会的使命を改めて認識してほしい︱︱３人の講師による講義

タクシー事故増加への危機感を

月 日︵金︶
︑豊島区立豊島公会堂で許可期限更新特別研修が開催されました︒
今回は平成 年５月 日付期限更新者のうち︑道路交通法違反などで更新期限が１年となった６３６名が受講しました︒

石橋健次長

個人タクシーの原 点 に 立 ち 返 る
東京運輸支局

言われるような、 誇 り の 持の回復に努めていただきたい。無事故無発足当初は、利用者に「選んででも乗研修では３人の講師が安全・安心、適りたい」と言われた個人タクシーです
正営業について講義されました。まず警が、 近 年 は 法 人 の 評 価 の ほ う が 高 い よ
視庁交通部交通総務課の大曽根貢係長がう で す。 そ し て 今 日、 期 限 更 新 対 象 者 「東京で交通事故が減少している中、タ２３１５人のうち、 ％の方がここに参クシーの事故だけが増えています。タク
加されています。約３人に 人という結シードライバーは本来、ロードリーダー
果は、非常に残念と言わざるを得ません。 であり、個人タクシーは、その中でも特皆さんは公共交通の一翼を担っていに知識・経験豊富な優れた人たちです。
る方々です。また個人事業者として、安自覚と誇りを持って適正営業に努めてほ
全・ 車 両・ 健 康 の ３ つ の 管 理 に 責 任 をしい」と強く語りかけました。
負っています。厳しい経営・交通環境に続いて東京運輸支局整備部門の伊藤正あるとは思いますが、その社会的使命を
雄陸運技術専門官は「深夜から未明にか忘れることなく適正営業に努めていた
け て の 事 故 が 多 発 し て い ま す。 安 全 にてる事業運営

違反を続けて個人タクシー事業者になったのですから、それを継続していってく1ださい」と締めくくりました。

支部紹介

第6回

東京都個人タクシー協同組合
荒川支部

みんなの「和」を大切に、意見を積極的に取り入れます

昭和 年に尾久タクシー親睦会として発足
し ま し た。 ３ 年 前 に 世 代 交 代 を き っ か け に、みんなの意見を積極的に取り入れるようになりました。特に、以前支部に在籍していた宮下眞治さんが中心となってＯＡ化を推進。事務局の要望を取りいれた、しっかりとした個人データベースが特徴です。
また一番の自慢は、先日行われた自動車関係功労者大臣表彰をはじめ、毎回たくさんの支部員が優良運転者として表彰されたこと。
これも﹁支部員さんの日ごろの心掛けと、しっかりとしたデータベースのおかげ﹂と平井支部長。さらに、野球・ボウリング・釣りなど部活動も盛んです。中でも山学部では３０００メートル級の山に挑戦する、本格的な人も多く、素晴らしい実績を誇ります。

支部みんなで作り上げる一冊20をされるよう期待していま３ヶ月に１回ペースで発行している「あらかわだより」。 支部員から原稿を集め、総務の方を中心に編集を行っています。 営業に関わることはもちろん、山学部の写真をはじめ部活動の実績紹介まで、盛りだくさん。

35

す！
届けしまおで内容充実のトピックス

24

す。

地域のおすすめスポットやクラブ活動、名物ドライバーなど
なんでもご紹介

前列左から矢萩総務担当理事、小山経理担当理事、平井支部長／
後列左から矢澤副支部長兼総務部長、大森経理部長、平林共済部長

なん でも31

27

個人タクシーの社会的責任について話す石橋次長

ぐるり「事務所のレイアウトも意見を出し合って決めました」

10⑷
第 413 号

社団法人 東京都個人タクシー協会会報
平成20年12月号