福祉サービス等第三者評価事業［様式９－１］

福祉サービス等第三者評価結果
総 合 評 価

受診施設名

社会福祉法人同胞会
イサク事業所どうほうの家

評価機関名

総一般財団法人

評施設
種別

多 機 能 事 業 所（ 就 労 継 続 Ｂ 型 ・ 生 活 介
護 ・ 就 労 移 行 ・ 就 労 継 続 A型 ）社会的認証開発推進機構

平成２８年１１月 ９日
イサ ク 事業 所 どう ほ う の家 は 、社 会 福祉 法 人 同胞 会 が設 置 主体 と なり
２０ １ ２年 ４ 月に 宇 治 市内 で オー プ ン、「 働 くこ と」を 視点 に おい て就
労継 続 支援 Ａ 型事 業 並 びに Ｂ 型事 業 、生 活 介 護を 行 って い る事 業 所 です。 法 人内 に は、 北 小 倉こ ひ つじ 保 育園 、 生 活介 護 ・就 労 継続 B型 支 援
事業 所 同胞（ど う ほう ）の 家の 他、2016年4月 には 3つ め の「 ベテ ル 事 業所ど う ほう の 家」を開 設し 、い ず れも 多 機能 型施 設 とし て、在 宅生 活を
サポ ー トす る 居宅 支 援 、日 常 生活 支 援や 就 労 支援 を 行う 日 中支 援 、児童療育 支 援、 ま た、 利 用 者や ご 家族 へ の相 談 支 援等 が 行わ れ てい ま す 。
同事 業 所で は 、農 園 部・食品 加工 部・作業 部・給食 部・café Rigoletto
等の 作 業部 が 置か れ 、さま ざ まな 障 害が あ る 利用 者 が、そ の人 ら し くニーズ に 合わ せ た就 労 環 境の 整 備・支 援が 行 わ れて い る状 況 の説 明 を 受け
るこ と がで き まし た 。必要 と され る サー ビ ス をつ く り上 げ てい く こ とを
モッ ト ーに 、農 業 、食 品加 工・製造・販 売 、Caféの運 営・接客 等 が行 わ
れ、就労 す るた め の基 本的 な 知識 や 体力 、経 験を 身 につ け、一 人の 社会
人と し て少 し でも ス ム ーズ に 社会 適 応で き る よう に トレ ー ニン グ が 行
われ て いま す。ま た、就労 の 場面 で ある こ と を前 提 に、利用 者 の作 業環
境を 整 え、休 憩時 間 に はゆ っ たり と でき る ス ペー ス も確 保 し、気 分 の切り替 え が上 手 くで き る よう に 工夫 さ れて い る 状況 を 見受 け るこ と が できま す 。事 業 所内 で 調 理し 提 供さ れ てい る 食 事は 、利用 者 だけ で な く職
員に も 好評 で ある こ と がア ン ケー ト 及び 訪 問 調査 時 のヒ ア リン グ か らも確 認 する こ とが で き ます 。
café Rigolettoは 地 域 の人 の 利用 度 も高 く 、昼 食時 等 の繁 忙 時間 帯 も、地域 の 人々 に 見守 ら れ なが ら 生き 生 きと 活 動 する 利 用者 の 姿に つ い て
聞き 取 るこ と もで き ま した 。
キリ ス ト教 の 精神 を 基 盤に 、「良 き サマ リ ア 人た れ 」「 現 場に 落 とし込め 」「 サ ービ ス の創 造・創設 を 怠る な」を 法人 及 び事 業 所と し て 歩
むべ き 三つ の 基本 行 動 方針 と し、 ま た、 事 業 所が 求 める 職 員像 と し て、「① プ ロの 支 援者 と し ての 誇 りを 持 ち、専 門 性を 高 めて い ける 人 材 、②様々 な 人の 価 値、生 き 方を 尊 重し 受 け入 れ 、愛す る こと の 出来 る 柔 軟性を持 っ た人 材 、③ チ ー ム力 を 高め 、共同 実 践 が出 来 る協 調 性や 思 い やりを持 っ た人 材 、④ ユ ー モア を 持っ て 、目 の 前 の課 題 や問 題 に対 し 前 向きに取 り 組め る 人材 」等 が明 確 に示 さ れて お り 、職 員・パー ト に限 ら ず資格の 取 得や 専 門性 の 向 上に 資 する 研 修費 用 の 負担 及 び補 助 等、手 厚 い体制が 整 えら れ てい る こ とは 高 く評 価 でき ま す 。
２０ １ ５年 １ ０月 に 策 定し た 法人 の「 中 期経 営計 画」に は、７項 目 に渡る 重 点・強 化事 業 が 明記 さ れお り 、理 念 の 具現 化 に向 け た方 向 性 が適切に 示 され て いる こ と を確 認 する こ とが で き ます 。
事業 所 内の 連 絡・報告 事項 、利 用 者の 基 本的 な情 報 他、定期 的 な会 議体等 、事業 所 内運 営 に 関す る 情報 は 、同 胞 の 家と 同 じく 共 有ネ ッ ト ワー
クシ ス テム「Doing」が 活用 さ れ、機能 的 に組 織運 営 が行 わ れて い ま す。
職員 の 退職 や 人事 異 動 によ り 体制 的 には 事 業 所と し ても 課 題が あ るとの 認 識を さ れて い ま す。２ ０代 ３ ０代 の 若 い世 代 の職 員 が活 躍 す る一
方で 、組 織 ガバ ナ ンス（管 理体 制）及び マ ネ ジメ ン トに は、少 し課 題が福祉サービス等第三者評価事業

ある 部 分も 見 受け ら れ ます 。月に １ 度開 催 さ れる 幹 部会 に おけ る 議 論をしっ か りと 積 み重 ね 、今後 の 組織 基 盤の 強 化 にむ け て取 り 組ま れ 、引き続き 利 用者 の 就労 支 援 の場 と して の 環境 整 備 に努 め られ ま すこ と を 期待し て いま す 。

Ⅰ－ ２ －（ １） 法 人 理念 の 具現 化 にむ け た「中 期経 営 計画」書 が 明確に策 定 され て いる 。そ の「 中期 経 営計 画」に は、重点 及 び強 化 事業 が記
され 、地域 の 潜在 的 ニ ーズ や 利用 者 の今 後 を 見据 え た内 容 であ る こ とを確認 す るこ と がで き ま す。また 、職 場 環境 や 人材 育 成に つ いて も、現状の課 題 を認 識 し、 成 長 の方 向 性を 明 確に し た 内容 で 策定 さ れて い ま す。
特に 、 事業 所 の基 本 行 動方 針 であ る 「サ ー ビ スの 創 造・ 創 設を 怠 る な」の方 針 に沿 っ たも の と なっ て いま す 。

特 に 良 か っ た 点 (※ )Ⅰ－ ３ －（ １） 職 務 権限・職 責 機構 を 示す「キ ャリ ア パス 」が 明 確に
策定 さ れて い る。 管 理 者自 ら の職 責 や一 般 職 員の 役 割ま で 具体 的 な 業
務、求 めら れ る能 力 が 明記 さ れて お り、行 動 目標 と して 規 定さ れ て います。「 キャ リ アパ ス」は、職員 会 等を 通 じて 周知 さ れて い る状 況 を 聞き取る こ とが で きま す 。
Ⅳ－ ２ －（ ４） 就 労 場面 で ある こ とを 前 提 に、障害 の ある 利 用者 の意思・意向 を 尊重 し た、作業 が 多様 に 設け ら れ てい ま す。さま ざ まな 作業を通 じ て、利 用者 の 能 力の 向 上を 促 し、成 長 を見 守 る環 境 を整 備 し ており高 く 評価 で きま す 。

特に改善が望 ま れ る 点 (※ )Ⅲ－ １ －（ １ ） 事 業 所概 要 や事 業 所が 提 供 する サ ービ ス を分 か り やす
く伝 え るた め のパ ン フ レッ ト やホ ー ムペ ー ジ の作 成 に課 題 が見 受 け られま す。ま た、現 在、新し く 解説 し たベ テ ル 事業 所 の紹 介 も踏 ま え 、パンフ レ ット 等 の作 成 を 進め て いる 段 階で あ る こと を 聞き 取 るこ と が できた の で、今後 は、完 成ま で の期 限 を設 け、広く 広 報活 動 にも 注 力 されるこ と に期 待 しま す 。
Ⅲ－ ４ －（ ２ ） 前 回 の第 三 者評 価 受診 に 引 き続 き 評価 受 診に 取 り 組ま
れて い るが 、毎年 の 自 己評 価 や評 価 結果 を 踏 まえ た 改善 の 仕組 み 等 に課題が 見 受け ら れま す 。今後 は さら に 評価 結 果 を生 か すた め の場 を 組 織的に設 定 し、 取 り組 ま れ るこ と に期 待 しま す 。

※そ れ ぞれ 内 容を ３ 点 程度 に 絞っ て 掲載 し て いま す 。評価 項 目毎 の コメ ン トは「 評 価結 果 対比 シ ート」 の 「自 由 記述 欄 」 に記 載 して い ます 。

Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織評価分類

評価項目

Ⅰ－１

Ⅰ－１－（１）

理念・基本方針

理念、基本方針が確立されている。

Ⅰ－１－（２）

評 価 細 目

評価結果
自己評価 第三者評価① 理念が明文化されている。

A

A② 理念に基づく基本方針が明文化されている。

A

A① 理念や基本方針が役員及び職員に周知されている。

AA

理念、基本方針が周知されている。

Ⅰ－２
計画の策定

②

理念や基本方針が障害のある本人（家族・成年後見人等含む）に周知されている。

B

B

①

各年度計画を策定するための基礎となる中期（概ね3年）もしくは長期（概ね5年以上）計画が策定されている。

CA② 事業計画の策定が組織的に行われている。

B

A③ 事業計画が職員に周知されている。

AA

A

A

① 管理者自らの役割と責任を職員に対して表明している。

AA② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取り組みを行っている。

AA

Ⅰ－２－（１）
事業計画の策定について④Ⅰ－３

Ⅰ－３－（１）

管理者の責任とリー 管理者の責任が明確にされている。
ダーシップ
Ⅰ－３－（２）
管理者のリーダーシップが発揮されている。

事業計画が障害のある本人（家族・成年後見人等含む）に周知されている。

①

質の向上に意欲を持ちその取り組みにリーダーシップを発揮している。

B

A

②

経営や業務の効率化と改善に向けた取り組みにリーダーシップを発揮している。

A

A[自由記述欄]Ⅰ－１－（１-２）理念については、施設内サーバーインフォメーションガイドDoing（以下、Doing）内の法人システムツール（以下、ポパイ）に掲載があるほか、法人パンフレットやホームページに「どうほうの家事業所理念」として、理念・基本方針が明確に記載されている。また、Doingには定款・規程類・会議議事録・財務等の記録が掲載され、全職員が閲覧することが可能であり、印刷物としても毎年度配布をしている。また、中期経営計画書の記載もあり、月に1回の職員会議や全職員を対象とした施設内研修において周知が図られていることを文書で確認した。また、利用者（家族）には、利用契約時に口頭でわかりやすく説明する等、十分な理解が得られるよう取り組んでいる状況を聞き取ることができた。

Ⅰ－２－（１）２０１５年～２０１７年を期間とする「どうほうの家中期目標（イサク事業所も共有）」が策定されており、その目標に沿った単年度「どうほうの家事業計画」が策定されているため、それらを継続的な事業計画として明確に記されていることを文書にて確認した。そのため、通番5はC評価からA評価とした。しかしながら、中長期計画については、地域の情勢、利用者のニーズの把握、職員の意見を踏まえて組織的に作成されているが、見直しのための評価の実施に関しては、新しい体制構築中の過渡期にあり課題も見受けられる。事業計画の周知については、職員は内容の確認を年度初めのミーティングで行っているほか、利用者、保護者との個別面談も行っており、質問しやすい環境を作ることへの配慮もなされていることを聞き取った。

１－３－（１）今年度は職務権限表・キャリアパスも作成されており、その中での管理者の職責や役割、行動目標を規定されている。また、就業規則・組織体制図・業務分担で明示するとともに、会議やどうほうの家の季刊誌等で表明する機会を設けていることを文書で確認した。法令遵守の観点での外部主催の研修会への参加や、職員への周知状況は幹部会や職員会で伝達されていることを聞き取った。また、関連法令のリスト化はWAMネットに接続する等、幅広く集約していることを確認した。

Ⅱ 組織の運営管理
評価分類

評価項目

Ⅱ－１

Ⅱ－１－（１）

経営状況の把握

経営環境の変化等に適切に対応している。

評 価 細 目

評価結果
自己評価 第三者評価① 事業経営をとりまく環境が的確に把握されている。

AA② 経営状況を分析して改善すべき課題を発見し、改善を行っている。

AA

Ⅱ－２

Ⅱ－２－（１）

人材の確保・養成人事管理の体制が整備されている。
Ⅱ－２－（２）①

必要な人材に関する具体的なプランが確立し、職員のやる気向上に取り組んでいる。

BA①

職員の就業状況や意向を把握し必要があれば改善する仕組みが構築されている。

AA

AA

B

B

B

B

③ 定期的に個別の教育・研修計画の評価・見直しを行なっている。

BA

社会福祉に関する資格取得のための実習生の受け入れと育成につ① いて基本的な姿勢を明確にした体制を整備し、積極的な取り組みをしている。

A

A

職員の就業状況に配慮がなされている。
② 職員の福利厚生や健康の維持に積極的に取り組んでいる。
Ⅱ－２－（３）
職員の質の向上に向けた体制が確立されている。

Ⅱ－２－（４）
実習生の受け入れが適切に行なわれている。

① 職員の教育・研修に関する基本姿勢が明示されている。
②

個別の職員に対して組織としての教育・研修計画が策定され計画に基づいて具体的な取り組みが行われている。

Ⅱ－３

Ⅱ－３－（１）

個人情報の保護障害のある本人等の個人情報を「個人情報保護法」に基づき適切に管理している。

障害のある本人等の個人情報を「個人情報保護法」に基づき適切に管理している。

AA

Ⅱ－４

Ⅱ－４－（１）
障害のある本人の安全を確保するた
緊急時（事故、感染症の発生時など）における障害のある本人の安①めの取り組みが行なわれている。
全確保のための体制が整備されている。

B

B

B

B

B

B

A

A

B

B

B

B

B

A

A

A

安全管理

①

災害時に対する障害のある本人の安全確保のための取り組みを行っている。
障害のある本人の安全確保のためにリスクを把握し対策を実行して③いる。
②

Ⅱ－５
地域や家族との交流と連携

Ⅱ－５－（１）
地域との関係が適切に確保されてい ① 障害のある本人と地域とのかかわりを大切にしている。
る。
地域の福祉ニーズを把握し、事業所が有する機能を地域に還元し②ている。
ボランティア受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立してい③る。
Ⅱ－５－（２）障害のある本人を支援するため、必要な社会資源や関係機関を明①
関係機関との連携が確保されてい確にして連携している。
る。
② 家族との定期的な連携・交流の機会を確保している。

[自由記述欄]Ⅱ－１－（１）「宇治市障害者地域自立支援協議会」に運営委員として参加 している他、指定相談支援事業会議をはじめ、宇治市内外の福祉事務所や支援学校等と連携を図り、潜在的な利用者やニーズ把握に努めている状況を聞き取ることができた。また、社会福祉事業全体の動向や地域の課題などに関連する情報を、法人の経営状況をにより分析した上で、月1回の経営会議での推移の報告や分析に繋げている。
Ⅱ－２（１－４）法人では「資格取得支援制度」を設け、職員のスキル向上を目指している。また、人材確保計画が幹部会にあげられ、キャリアパス表を策定していることより、通番15はA評価とした。総務部は職員全体の就労状況の把握を行い、職員の目標設定及び意向の把握、健康の維持管理に努め、人材育成計画に反映している。職員の研修は、事業計画書の研修計画にそって、施設内研修を実施する他、外部研修会への参加を奨励している。研修成果に関する評価・分析もなされていることを確認したため、通番20番をA評価とした。しかしながら、職員一人ひとりに沿った教育・研修計画の策定や、その実施などが未整備であり課題が残る。次世代人材育成を意図して、実 習生の受入れが積極的に行われている。実習生個別の対応文書が作成され、実習生の受入れに関する基本的な「実習生受入れマニュアル」等の整備がなされている。

Ⅱ－３－（１）個人情報の保護は、「プライバシー保護規程」や「就業規則」で定めている。重要事項説明書の中の記載があり、必ず契約時にも説明をされていることを聞き取った。また、職員会議においても個人情報保護の観点で日常的な ルールの確認がなされていた。
Ⅱ－４－（１）安全確保に関する担当者・担当部署の設置はしているものの、管理体制やマニュアルが一部未整備のものもあった。過去にも水害被害があったことにより、対策は講じられているが、その他、火災、地震の際の対応体制や緊急連絡網等の作成が未整備である。また、利用者の安全確保の取り組みとして「ヒヤリハット・アクシデント報告書」は作成されているが、職員間での安全確保・事故防止に関する研修を実施する体制は未整備であった。
Ⅱ－５－（１）地域の自治会に加入する他、施設のお祭り「どうほうのつどい」には地域の方が企画段階から参加されている状況を聞き取った。イサク事業所にあるカフェでは、地域の自治会等の会議の場として活用されている。ボランティアの受入れについては、ボランティアマニュアルが整備されているが、ボランティア講座の開催や必要となる研修会の開催までは確認できなかった。

Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
評価分類
Ⅲ－１

評価項目

評 価 細 目Ⅲ－１－（１）

評価結果
自己評価 第三者評価

BB

サービスの提供を始めるにあたり障害のある本人等（家族・成年後見人等を含む）に説明し同意を得ている。

BA

支援内容の変更や暮らしの場の変更にあたり生活の継続性に配慮サービスの継続性に配慮した対応が ① した対応を行っている。
行なわれている。

BA

BB

BA

① 定期的に個別支援計画のモニタリング（評価）を適切に行っている。

AA

Ⅲ－２－（４）
サービス実施の記録が適切に行なわ ① 障害のある本人に関するサービス実施状況の記録が適切に行なわれている。
れている。

A

A

B

B

B

A

① 障害のある本人ニーズの把握を意図した仕組みを整備している。

BA② 障害のある本人ニーズの充足に向けた取り組みを行なっている。

B

A

B

B

B

B

障害のある本人（家族・成年後見人等含む）からの意見等に対して迅速に対応している。

B

B

Ⅲ－４－（１）
サービスの一定の水準を確保する為 ① 提供するサービスについて一定の水準を確保する為の実施方法が文書化されサービス提供されている。の実施方法が確立されている。

B

B

一定の水準を確保する為の実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

B

B

Ⅲ－４－（２）
質の向上に向けた取り組みが組織的 ① サービス内容について定期的に評価を行なう体制を整備している。に行なわれている。

BC

評価の結果に基づき組織として取り組むべき課題を明確にし、改善策・改善実施計画を立て実施している。

B

B① 利用希望者に対してサービス選択に必要な情報を提供している。
サービス開始・継続 サービス提供の開始が適切に行なわれている。

②Ⅲ－１－（２）Ⅲ－２

Ⅲ－２－（１）

個別支援計画の作 障害のある本人のアセスメントが行な ① アセスメントとニーズの把握を行っている。
成とサービス提供手 われている。
順Ⅲ－２－（２）障害のある本人に対する個別支援計 ① 個別支援計画を適正に作成している。
画の作成が行われている。
Ⅲ－２－（３）
個別支援計画のモニタリング（評価）が適切に行われている。

② 障害のある本人に関する記録の管理体制が確立している。
③Ⅲ－３

Ⅲ－３－（１）

障害のある本人本位の福祉サービス

障害のある本人ニーズの充足に努めている。

障害のある本人の状況等に関する情報を職員間で共有化している。

Ⅲ－３－（２）障害のある本人（家族・成年後見人等含む）が相談や意見を述べや障害のある本人が意見等を述べやす ① すい環境を整備している。
い体制が確保されている。
② 苦情解決の仕組みが確立され十分に周知・機能している。
③Ⅲ－４
サービスの確保

②②

[自由記述欄]
Ⅲ－１－（１）①
ホームページでは、作業所の理念も含めた事業内容が紹介されているが、利用希望者に対して作業所を紹介するパンフレットは、現在作成中である。
ただし、見学希望者や地域住民に対しては事業所の取組みや事業を具体的に紹介するチラシを作成し活用している。
Ⅲ－１－（１）②
重要事項説明書は、障害のある本人（家族・成年後見人等を含む）への説明の際に、重要なところは強調して説明していることや、フォーマットそのものについては、常に誰でもみられるように施設内に掲示してあることなどをヒヤリングと掲示物によって確認した。内容をわかりやすく伝える工夫があるものとして、自己評価BをA評価とした。
Ⅲ－１－（２）①
サービス内容の変更や他事業所への移行等については、「支援内容の変更・退所時の流れ」という手続きフロー図が定められていることを確認した。また、相談窓口についても「なんでも相談室」として電話番号等が明示されていることを資料で確認した。サービスの継続に配慮した引き継ぎの事例についても、確認できたため、自己評価BをA評価とした。
Ⅲ－２－（２）①
障害がある本人の意向把握、個別支援計画の作成、組織内での確認など、定められた手順にて行われていることを確認した。就労支援事業所であることから計画の記述が就労面に特化する部分はあるが、生活面についても必要に応じて相談対応を行う事等を聞き取ることができたため、B評価をA評価とした。
Ⅲ－２－（４）③
共有日報とポパイを活用した共有のほか、職員会議では職員間、部門間での情報共有が定期的に行われていることをヒヤリングにより確認した。このため、B評価をA評価とした。
Ⅲ－３－（１）①
障害のある本人のニーズの充足に向けた取り組みは、アセスメントや面談等に聞き取った情報をもとに、担当者等と面談が行われていることや、障害のある本人の意思疎通の状況に応じては、家族・成年後見人等への聞き取りも、定期面談を含め必要に応じて行っていることを確認したため、B評価をA評価とした。
Ⅲ－３－（１）②
作業所内での担当業務については、障害のある本人の意向を面談等で聞き取りながら業務担当リーダー等にも相談し、配置を検討していることを確認した。このため、B評価をA評価とした。
Ⅲ－３－（２）
苦情の申し出先は、「重要事項説明書」にも記載され、館内にも第三者委員の連絡先が掲示されている。実際に「苦情」として解決した事例がないが、解決後の公表等の手続きが未整備だった。
Ⅲ－４－（２）①
内部での自己評価を行う仕組みが未構築であることがヒヤリングで確認されたため、B評価をC評価とした。

Ⅳ障害のある本人を尊重した日常生活支援
評価分類

Ⅳ－１
障害のある本人を尊重した日常生活支援

評価項目
Ⅳ－１－（１）
障害のある本人を尊重する取り組みがなされている。

評 価 細 目①

障害のある本人を尊重したサービス提供について共通の理解をもつための取り組みを行っている。（プライバシーへの配慮）BB②

コミュニケーション手段を確保するための支援や工夫がなされている。

AA

B

A

③ 障害のある本人の主体的な活動を尊重している。
Ⅳ－２
日常生活支援Ⅳ－２－（１）
清潔・みだしなみ

Ⅳ－２－（２）
健康評価結果
自己評価 第三者評価①【入浴】入浴について障害のある本人（家族・後見人等含む）の希望非該当 非該当を尊重したサービスが提供されている。

②【衣服】衣服について障害のある本人（家族・後見人等含む）の希望を尊重したサービスが提供されている。

A

A③【理美容】理美容について障害のある本人（家族・後見人等含む）の希望を尊重した選択を支援している。

AA① 【睡眠】安眠できるように配慮している。

AA② 【排泄】障害のある本人の状況に合わせた排泄環境を整えている。

AA③ 【医療】障害のある本人の健康を維持する支援を行っている。

AA

Ⅳ－２－（３）食事① 【食事】楽しい食事ができるような支援を行っている。

Ⅳ－２－（４）
日中活動・はたらくことの支援①Ⅳ－２－（５）
日常生活への支援

Ⅳ－２－(６)
余暇・レクリエーション

B

B

障害のある本人の意思を尊重した日中の活動の取り組みを行っている。

AA①

障害のある本人の意思を尊重した日中の活動の取り組みを行っている。

BA②

事業所の外での活動や行動について障害のある本人の思いを尊重した取り組みを行っている。

AA①

障害のある本人の意思を尊重し、日常生活が楽しく快適になるような余暇、レクリエーションの取り組みを行っている。

AA[自由記述欄]Ⅳ-1-（1）③
障害のある本人による自治会は月に１回開催されており、担当職員を交えて行っている。障害のある本人の意見を尊重し、ディズニーリゾートに各自が積み立てを行って旅行を実施したエピソードを聞き取った。また保護者会で同法人内の他施設に見学に行くなどの事例も聞き取ることができたので、B評価をA評価とした。
Ⅳ-2-(3)①
食事の質を高めるため、自作業所内の畑で栽培した野菜をとりいれるなど、メニューに工夫が見られる。また、嗜好調査については入所時には実施されているが、定期的な実施は行われていない。