2022年5月26日（木）第95回日本産業衛生学会
職業性ストレス調査票ユーザーズクラブ

ワーク・エンゲイジメント
ワーカホリズム
バーンアウトボアアウトほか
慶應義塾大学
総合政策学部
島津明人
https://hp3.jp/

開発尺度，ユーザーズクラブ配布資料をダウンロードできます働く人のこころの健康
新しい考え方ワーク・エンゲイジメント
1. 仕事に誇り（やりがい）を感じ
2. 熱心に取り組み
3. 仕事から活力を得て活き活きしている状態
Schaufeli et al. (2001). Journal of Happiness Studies, 3, 71-92
Schaufeli & Bakker (2004) J. Organiz. Behav., 25, 293-315

日本語版ユトレヒト・ワーク・エンゲイジメント尺度（UWES）

Full version: 17項目
Short version： 9項目
Ultra short version: 3項目

http://www.wilmarschaufeli.nl/
Shimazu et al. (2008) Applied Psychology: An International Review, 57, 510-523

健康経営優良法人2022の認定基準にもワーク・エンゲイジメント
健康経営の優良法人の審査基準に。
いきいきと働くことが，経済の発展にも。

https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/healthcare/downloadfiles/R3_kenkokeieidochosa_sample.pdf

ワーク・エンゲイジメントと関連概念
不安の回避
楽しくない，やらされ感
外発的動機づけ
非現実的な目標設定
自己評価（－）
I have to work

活動水準（＋）

ワーカ
ホリズム

楽しみ，有意義重要性の認識
内発的動機づけ
現実的な目標設定
自己評価（＋）
I like to work

ワーク・エンゲイジメント

不快（牢働）

快（朗働）
バーンアウト/
ボアアウト

職務満足感

活動水準（－）
島津 (2009) 産業ストレス研究, 16, 131-138を改訂

日本語版
ワーカホリズム尺度（DUWAS）••

働き過ぎ（5項目）「常に忙しく，一度に多くの仕事に手を出している」
強迫的な働き方（5項目）「仕事をしていない時はリラックスするのが難しい」
http://www.wilmarschaufeli.nl/
Schaufeli, Shimazu, & Taris (2009). Cross-Cultural Research, 43, 320-348.

The Burnout Assessment Tool（BAT）開発の背景
バーンアウトの測定に広く使用されているthe Maslach Burnout Inventory（MBI; Maslach and Jackson, 1981）、MBI‐GS（MBI‐ General Survey, Schaufeli et al., 1996）は、以下の課題がある。
1. 構成概念上の問題
 MBIは「疲弊感」（仕事に関する疲弊感）、「シニシズム」（仕事に対する熱意や関心を失い、心理的距離を置く）、「職務効力感の低下」（仕事に対する自信、やりがいの喪失）の３つの下位概念から成る。➡認知機能の低下も含まれるべき…Deligkaris et al（2014）によるシステマティックレビュー
2. 測定尺度としての欠陥
 「シニシズム」、「職務効力感の低下」のChronbach’s αが低い（Wheeler et al, 2011）。
 「職務効力感の低下」が、バーンアウトに含まれるべき概念かどうか疑問（De Beer and Bianchi , 2019）。
・・・「疲弊感」と「シニシズム」の2つのみが使われている研究が多い（Schaufeli and Taris, 2005）。
3. 臨床での使用が難しい
 MBIは研究のための尺度として開発されており、臨床結果に基づいていない。
 バーンアウトかどうかの判断には、カットオフ値の設定が必要（オランダやスウェーデンでは、バーンアウトは疾病とされている）。MBIは、1つのバーンアウト得点の算出が推奨されていない。
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日本語版バーンアウト・アセスメント尺度（BAT‐J）
身体的・精神的な疲労により、燃え尽きてしまっている状態を評価。中核症状と二次症状の2つから構成される。
【尺度構成と項目例】
中核症状(BAT‐C)(23項目:α=0.96)
BAT‐J

二次症状(BAT‐S)(10項目:α=0.92)
Sakakibara K, Shimazu A, Toyama H and Schaufeli WB (2020)
Validation of the Japanese Version of the Burnout Assessment
Tool. Front. Psychol. 11:1819. doi: 10.3389/fpsyg.2020.01819

疲弊感(8項目: α=0.93)

仕事をしているとき、精神的に疲れ果ててしまったと感じる

精神的距離(5項目: α=0.86)

仕事に対して強い嫌悪を感じる

認知コントロールの不調(5項目: α=0.93)

仕事をしているとき、集中力を保つのが難しい

情緒コントロールの不調(5項目: α=0.91)

仕事中に知らぬ間に、感情的な反応をしてしまう

心理的苦痛(5項目: α=0.89)

なかなか寝付けなかったり、夜中に目が覚めてしまったりする

心身の不調(5項目: α=0.87)

動悸や胸の痛みに悩まされている
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BAT‐Jの妥当性・信頼性【妥当性】
 因子妥当性：CFAおよびbifactor ESEM（バイファクター探索的構造方程式モデリング）にて確認。中核症状および二次症状別にスコアを算出して使用する他、全項目を合計した値からカットオフ値を定めることも可能（カットオフ値は今後検討）
 収束妥当性・弁別妥当性：従来より用いられているバーンアウトの測定尺度であるMBIとの収束妥当性および弁別妥当性をMTMMで確認。ワーク・エンゲイジ
メント、ワーカホリズムとの弁別妥当性（異なるwell‐beingであること）をAVEで確認
 構成概念妥当性：中核症状と二次症状それぞれについて、バーンアウトの規定要因（仕事の要求度）とアウトカム（離職意向）との有意な関連性をSEMにて確認
（右図）
【信頼性】
 内的一貫性：Chronbach’s α係数（前ページ参照）
 再検査信頼性：中核症状と二次症状について、2時点でのスコアの相関係数を算出し、有意な関連性を確認

Sakakibara K, Shimazu A, Toyama H and Schaufeli WB (2020)
Validation of the Japanese Version of the Burnout Assessment
Tool. Front. Psychol. 11:1819. doi: 10.3389/fpsyg.2020.01819

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「仕事における退屈」とは
 仕事における退屈（Boredom at work）「刺激の少ない職場環境から⽣じる低活性と不満⾜の状態」（Mikulas & Vodanovich (1993), Psychological Records, 43, 3-12）

⾼活性ワーク・エンゲ
イジメント

ワーカ
ホリズム

快不快
バーンアウト

職務満⾜

仕事における退屈

低活性
仕事に関連した主観的ウエルビーイング (Bakker & Oerlemans , 2011)をもとに作成

DUBS-J（The Dutch Boredom Scale︓DUBS）⽇本語版DUBS◆妥当性・信頼性について（Kawada et al., submitted)◆・因⼦的妥当性（1因⼦のCFAにて確認）
・内的⼀貫性（α信頼性係数＝.88）
・再検査信頼性（ICC agreement=.62）
・構成概念妥当性（相関係数）︓想定される先⾏要因，アウトカムとの関係は以下の通り

仕事の要求度上司・同僚からの⽀援
仕事のコントロールーーn.s.

仕事のパフォーマンスー
Boredom＋＋

⼼理的ストレス反応

⾝体愁訴・弁別的妥当性＝ワーカホリズム，ワークエンゲイジメント，
職務満⾜感とは異なるwell-being状態であることをCFAとAVEから確認
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日本語版ジョブ・クラフティング尺度••••

Eguchi*, Shimazu*, Bakker, et al. (2016). J Occup Health, 58, 231-240

構造的な資源の向上（5項目）「自分の能力を最大限に生かせるように心がけている」
妨害的な要求度の低減（6項目）「自分の仕事で感情的に張りつめないように心がけている」
対人関係における資源の向上（5項目）「仕事の成果に対するフィードバックを，他者に求める」
挑戦的な仕事の要求度の向上（5項目）「職務の様々な側面のつながりをよく考えながら，自分の仕事がさらに挑戦しがいのあるようにしている」

就業状況，リカバリーとアウトカム
良好なアウトカム
ストレスフルな就業状況

急性ストレス反応リカバリー
不良なアウトカム【リカバリー】
ストレスフルな体験によって消費された心理社会的資源を，ストレッサー体
験前の水準に回復させるためのプロセス（Sonnentag & Fritz, 2007）【リカバリー経験】
就業中のストレスフルな体験によって消費された心理社会的資源を元の水準に回復させるための活動

Geurts & Sonnentag, 2006, Scand J Work Environ Health, 32, 482-492

日本語版リカバリー経験尺度••••

心理的距離（4項目）「仕事のことを忘れる」
リラックス（4項目）「くつろいでリラックスする」
熟達（4項目）「自分の視野が広がることをする」
コントロール（4項目）「時間の過ごし方は自分で決める」

Shimazu, Sonnentag, Kubota, & Kawakami (2012) J Occup Health, 54, 196-205

日本語版ワーク・ライフ・バランス尺度

仕事と家庭生活との相互作用を2方向×2要因で測定（1）仕事→家庭ネガティブ（仕事が忙しく家族と過ごす時間が減る）（2）家庭→仕事ネガティブ（家事・育児に忙しく仕事への意欲が低下する）（3）仕事→家庭ポジティブ（仕事で培った能力を家庭でも活かせる）（4）家庭→仕事ポジティブ（家族と楽しい週末を過ごすと仕事も頑張れる）
Shimada, K., Shimazu, A., Geurts, S. A. E., & Kawakami, N. (2018). Community, Work & Family, DOI: 10.1080/13668803.2018.1471588

FSSB尺度日本語版(FSSB-J)
Multidimensional Measure of Family Supportive Supervisor Behaviors（FSSB）
部下のワーク・ファミリー・バランスに関する上司行動を評価• 情緒的要因（4項目）「私の上司は、仕事と家庭を両立する上での悩みを快く聞いてくれる」• 手段的サポート（3項目）「自分の仕事で感情的に張りつめないように心がけている」• お手本（3項目）「私の上司は、仕事と家庭の両立ができている良いお手本である」• 仕事と家庭の上手な両立（4項目）「私の上司は、私の部署の仕事が、どうすれば社員と会社の双方に利益をもたらすかを考えている」
Eguchi H, Kachi Y, Koga HK, Sakka M, Tokita M and Shimazu A (2019) Front. Psychol. 10:2628.