通常ログイン時
初回ログイン以降のログインは、以下の手順にて操作してください。
ログイン情報の入力ログイン画面が表示されます。
ご利用者カード裏面に記載されている「ログインＩＤ」と、「ログインパスワード」を入力して下さい。
※「ログインパスワード」の入力は、パソコンのキーボードから直接入力していただ
くことも可能ですが、安全にご利用いただくため「ソフトウェアキーボード」のご利用をお願いいたします。（詳細はＰ３.〈ソフトウェアキーボードについて〉）「次へ」ボタンをクリックして、利用者番号認証画面へお進みください。

ご利用者カード裏面に記載されている「利用者番号表」のうち、画面上で指定された４桁の番号を入力してください。
「次へ」ボタンをクリックして、ログインしてください。

「ご利用者カード」裏面のイメージ【例】１桁目２桁目３桁目４桁目が指定され、利用者番号表が「８９０１２３４５６７８９」の場合『８９０１』と入力する。
※ご利用者カードに記載の番号は他人に知られないよう十分ご注意ください。

※ご利用になられている環境により初回ログイン時に設定した追加認証情報を要求される場合があります。

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トップページログイン後または取引終了後にトップページ画面を表示します。
キャンペーンメッセージ、ご利用履歴、メールアドレス、お知らせ、登録口座情報が含まれます。
利用者はボタンをクリックすることにより各取引を実行することができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションのホームをクリックし、利用状況を確認へ進みます。
利用状況を確認
トップページ画面が表示されます。
対象処理のボタンをクリックしてください。
①グローバルナビゲーション②メッセージボックス③各種ボタン

口座情報① グローバルナビゲーションメニュー説明
メ ニ ュー項 目
残高照会
口座情報
入出金明細照会
振込・振替振込・振替先情報削除
振込・振替振込・振替のご依頼内容の照会・取消振込・振替限度額変更
パスワード変更ご利用サービスの変更
お客様登録情報変更② メッセージボックス説明「重要なお知らせ」ボタンをクリックした場合は、お知らせ（一覧表示）画面へ進みます。
「ハナ信組からのお知らせ」ボタンをクリックした場合は、お知らせ（一覧表示）画面へ進みます。

③ 各種ボタン説明「振込・振替」ボタンをクリックした場合には、振込画面へ進みます。
「入出金明細照会」ボタンをクリックし、サービス時間内の場合、入出金明細照会画面へ進みます。

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お知らせ
ハナ信用組合からお客様へのお知らせが表示されます。
表示される内容は未読・既読を問わず、削除されていない全てのお知らせになります。
重要なお知らせ、ハナ信組からのお知らせの場合
トップページ画面操作
トップページ画面より「重要なお知らせ」、または「ハナ信組からのお知らせ」のリンクをクリックし、重要なお知らせ、またはハナ信組からのお知らせを一覧表示へ進みます。

重要なお知らせハナ信組からのお知らせ

重要なお知らせ、またはハナ信組からのお知らせを一覧表示
お知らせ（一覧表示）画面が表示されます。
「重要なお知らせ」のタブ、または「ハナ信組からのお知らせ」のタブを選択することで、一覧を表示することができます。

お知らせ内容一覧のお知らせを削除する場合、「削除」ボタンをクリックして、お知らせ（削除）へ進みます。
次画面にて、お知らせ内容をご確認の上、削除を確定してください。

一覧のお知らせ内容欄の詳細を表示する場合、「詳細」ボタンをクリックして、お知らせ（内容表示）へ進みます。
次画面にて、お知らせ内容をご確認ください。

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利用者情報管理
パスワード変更
ログインパスワード、確認用パスワードを変更することができます。
セキュリティ強化のため定期的に変更することをお勧めします。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［ご利用サービスの変更］→［パスワード変更］をクリックし、新しいログインパスワード、確認用パスワードを入力へ進みます。
新しいログインパスワード、確認用パスワードを入力パスワード変更（変更内容入力）画面が表示されます。

ログインパスワードを変更される場合、変更要否のラジオボタンで“変更する”を選択し、変更内容を入力します。
“変更しない”を選択した場
合、入力欄への入力は不要です。（そのまま「変更を確定する」ボタンをクリックします。）
確認用パスワードを変更される場合、変更要否のラジオボタンで“変更する”を選択
し、変更内容を入力します。
“変更しない”を選択した場
合、入力欄への入力は不要です。（そのまま「変更を確定する」ボタンをクリックします。）「変更を確定する」ボタンをクリックして、変更内容をご確認ください。

重 「ログインパスワード」「確認用パスワード」は、お客様を確認するための重要な情報です。
要 これらは第三者に知られることの無いように、またお忘れにならないようにご注意ください。

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お客様登録情報変更
お客様のメールアドレス、ダイレクトメール送信要否、連絡先電話番号などを変更することができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［ご利用サービスの変更］→［お客様登録情報変更］をクリックし、お客様登録情報を入力へ進みます。
お客様登録情報を入力
お客様登録情報変更（入力）画面が表示されます。

「新しいメールアドレス」、「新しいメールアドレス（確認用）」を入力してください。

DM送信希望をするかしないか、チェックを入れてください。
「新しい連絡先電話番号」を入力してください。
「お客様登録情報の変更確認画面へ」ボタンをクリックして、変更内容を確認へ進みます。
次画面にて、変更内容をご確認の上、変更を確定してください。

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明細照会
残高照会
お客様の口座の残高情報を照会することができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［口座情報］→［残高照会］をクリックしてください。
照会結果の確認残高照会(複数口座)画面が表示されます。
各種ボタンをクリックすることにより、各業務画面へ進みます。

残高情報の内容をご確認ください。

①各種ボタン① 各種ボタン説明・「この口座から振込・振替」→指定した口座から振込手続きを行う場合はこのボタンをクリックし、振込画面へ進みます。
・「この口座の入出金明細」→指定した口座の入出金情報をご確認する場合はこのボタンをクリックし、入出金明細照会画面へ進みます。

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入出金明細照会
お客様の口座の入金や出金（振込や引落等）の情報（入出金明細情報）の照会を行うことができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［口座情報］→［入出金明細照会］をクリックして照会条件の指定(オンライン)へ進みます。
照会条件の指定(オンライン)入出金明細照会(オンライン)画面が表示されます。

①各種ボタン

最近１週間の入出金明細照会は、こちらに表示されます。

条件を指定し、入出金明細を照会する場合、照会内容をご入力ください。

「照会する」ボタンをクリックして、照会結果を確認してください。

① 各種ボタン説明・「この口座から振込・振替」→指定した口座から振込手続きを行いたい場合にはこのボタンをクリックし、振込画面へ進みます。
注 トップページや残高照会から移動してきた場合、初期表示として選択した口座についての明細が表示されます。
グローバルナビゲーションから遷移してきた場合、明細の初期表示はされません。

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資金移動
振込・振替
お客様の口座から振込を行うことができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込・振替］をクリックしてください。
振込方法の選択振込（振込方法選択）画面が表示されます。

新しく振込先を指定する場
合、「振込先を指定」ボタン
をクリックして、振込先金融機関の検索へ進みます。
受取人番号から指定する場
合、指定する受取人番号を入力し、「振込先を選択」ボタンをクリックしてください。

登録済みの振込先から指定する場合、指定する振込先の「選択」ボタンをクリックしてください。

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振込先金融機関の検索振込(振込先金融機関検索)画面が表示されます。

当組合へお振込の場合、「ハナ信用組合」のボタンを押してください。
新たに金融機関を選択する
場合、フリーワード検索欄に検索文字を入力し、「検索」ボタンをクリックして、振込先金融機関の選択へ進みます。
以前に振込先に指定した金融機関から選択する場合、最近の振込先金融機関から選択してください。
５０音から金融機関を検索する場合、検索する文字ボタンをクリックして、振込先金融機関の選択へ進みます。

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振込先金融機関の選択振込(振込先金融機関選択)画面が表示されます。

ご利用可能な振込先金融機
関の中から指定する金融機
関の「選択」ボタンをクリックして、振込先支店の検索へ進みます。

振込先支店の検索振込(振込先支店検索)画面が表示されます。

支店名を検索する場合、フリーワード検索欄に検索文字を入力し、「検索」ボタンをクリックして、振込先支店の選択へ進みます。
以前に振込先に指定した支店から選択する場合、最近の振込先支店から選択してください。
５０音から支店名を検索する場合、検索する文字のボ
タンをクリックして、振込先支店の選択へ進みます。

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振込先支店の選択振込(振込先支店選択)画面が表示されます。

ご利用可能な振込先支店の中から指定する支店の「選択」
ボタンをクリックして、振込先口座の指定、振込金額の入力へ進みます。

振込先口座の指定、振込金額の入力振込(振込金額入力)画面が表示されます。

振込先口座・振込情報を指定してください。
「本日付」の他行宛振込は午後３時までです。
※振込メッセージは入力しないでください。

※振込依頼人名を使用する場合、ラジオボタンにチェックを入れ入力願います。
確認画面へ※指定した振込先口座が存在しない場合、口座誤りへ進みます。

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口座誤り
※指定した振込先口座が存在しない場合振込(口座誤り)画面が表示されます。

振込内容を訂正する場
合、「訂正する」ボタンをクリックして、引落口座の訂正へお進みください。

引落口座の訂正※振込内容を訂正する場合振込(引落口座訂正)画面が表示されます。

引落口座一覧の中から、指定する口座の「訂正」ボタンをクリックしてください。

21

振込内容の確認振込(振込内容確認)画面が表示されます。

振込内容をご確認ください。

振込内容を変更する場合、「訂正する」ボタンをクリックして、引落口座の訂正へお進みください。
「確認用パスワード」を入力してください。
「確定する」ボタンをクリックして、振込完了画面へお進みください。

振込完了振込(振込完了)画面が表示されます。

確定した振込内容をご確認ください。

※今回手続きした振込先を登録する場合、「振込先の登録」ボタンをクリックして、振込先登録（登録内容確認）画面へ進みます。
同一の引落口座で続けて振込みを実施する場合、「続けて振込を行う」ボタンをクリックしてください。

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振込・振替のご依頼内容の照会・取消
過去に手続きを行った振込・振替のご依頼内容を照会できます。
また、振込・振替依頼の取消を行うことができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込・振替のご依頼内容の照会・取消］をクリックし、一覧表示へ進みます。
一覧表示
ご依頼内容の照会・取消(振込・振替 一覧)画面が表示されます。

ご依頼内容を取り消す場
合、「取消」ボタンをクリックしてください。
次画面にて、ご依頼内容を確認し「確認用パスワー
ド」をご入力の上、取消を確定してください。
ご依頼内容の詳細をご覧になる場合、照会するご依
頼内容の「詳細」ボタンをクリックして、内容の照会へ進みます。
次画面にて、ご依頼状況の内容をご確認ください。

注 「取消」ボタンは取消が可能なご依頼内容のみクリックすることができます。

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振込・振替限度額変更
振込・振替先への１日あたりの振込限度額を変更できます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込・振替限度額変更］をクリックし、振込・振替限度額を変更へ進みます。
振込・振替限度額を変更
振込・振替限度額変更（変更内容入力）画面が表示されます。

振込・振替限度額の変更を行う口座の、変更後の限度額をご入力くださ

変更後の限度額を入力後、「確認画面へ」ボタンをクリックして、振込・振替限度額変更内容を確認へ進みます。

振込・振替限度額変更内容を確認
振込・振替限度額変更(変更内容確認)画面が表示されます。

限度額変更の内容をご確認ください。

よろしければ、「確認パスワード」を入力してください。
「変更を確定する」ボタンをクリックして、変更を完了します。

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振込・振替先情報削除
登録済みの振込・振替先の削除を行うことができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［振込・振替］→［振込・振替先情報削除］をクリックし、登録済みの振込口座の選択へ進みます。
登録済みの振込口座の選択振込先一覧（一覧表示）画面が表示されます。

登録済みの振込口座の削除を行う場合、振込口座のチェックボックスをチェックしてくださ「削除する」ボタンをクリックして、振込先削除口座の確定へ進みます。
次画面にて、振込先口座情報の内容をご確認の上、削除を確定してください。

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サービスご利用のヒント
用語集■

ログインＩＤ
インターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただく、お客様のお名前に代わるものです。
■ ログインパスワード
インターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただく、お客様がご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。
■ 確認用パスワード
取引時などに入力していただく、本人確認用のパスワードです。

ご 注 意 事 項
■ログインパスワードを忘れたログインパスワードをお忘れになるとログインできません。お取引店までご連絡ください。
■確認用パスワードを忘れた
確認用パスワードをお忘れになると様々なご登録事項の設定・変更がご利用になれません。
お取引店までご連絡ください。
■ログイン・確認用パスワードを間違えて入力したパスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のため一定時間、ハナ信用組合インターネットバンキングがご利用いただけなくなります。
しばらく待って正しいログイン・確認用パスワードを入力してください。
■ログイン・確認用パスワードが無効になった
さらにパスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のためパスワードが無効になります。
サービス再開にあたっては、お取引店までご連絡ください。
■画面移動および終了時
ブラウザ上の「戻る」「進む」ボタンは使用しないでください。
終了時には画面上の「ログアウト」ボタンを押してください。
（ブラウザ上の「×」ボタンは押さないでください。）

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