きずなTEL&FAX 0743-55-2763
編集人 社団法人 日本自閉症協会 奈良県支部
支部長＆事務局：河村舟二〒 639-1055 大和郡山市矢田山町 84-10

日︵月︶午後 時より県庁に

27

1と日本自閉症協会奈良県支部︵ 河 村︑ 石 川︑ 中 川︑ 和 知 ︶ と の 話 し合いが持たれました︒

自閉症発達支援センターを奈良県につくることについて︑前回までに提案した支部の案に関して県としての取り組みが現在どこまで進んでいるのか︑その状況をお聞きしました︒奈良県として特色ある本当によいものをつくりた
いと考えていただいているようですが具体的な形︑具体化する時期については残念ながらまだお答えをいただけませんでした︒
その他︑本来県がするべき事業を障害者の団体がしているとすれば︑援助もありうるという意見をいただきましたが︑奈良県支部の現在の活動は啓蒙活動を始めとして︑本来行政がするべきことといえるので来年度の予算に奈良県支部への援助を考えてほしいとお願

軽度三角頭蓋�手術�����本部�見解
日て お り︑ 縫 合 と 呼 ば れ ま す︒ 幼 少 期

月の頭蓋骨は縫合が広い隙間となってお平成 年

日本自閉症協会ようになっています︒加齢とともに縫社団法人

沖縄県立那覇病院において行われて合は固く結合し︑成人期に完全に閉塞り︑脳の増大に伴って頭蓋も拡大する

いる三角頭蓋の手術について︑日本白します︒頭蓋骨早期癒合症︵狭頭症︶は︑三角頭蓋の手術についての公式見解

閉症協会にご質問が寄せられておりま縫合が異常に早い時期に閉鎖する事

分な説明のみならず︑小児神経学︑児療については︑手術を行う専門医の十く︑研究段階にあるものです︒この治

閉症に対する確立した治療方法ではなん︒手術の適応も確定しておらず︑自会で広く認められているとは言えませ

童 青 年 精 神 医 学︑ 小 児 科 学 な ど の 学との関連について︑脳神経外科学︑児現時点で︑軽度の三角頭蓋と自閉症害され︑四肢の運動麻痺や知的障害な蓋の拡大が制限されて脳の成長が阻

重度の頭蓋骨早期癒合症の場合︑頭度から軽度のものまでさまざまです︒が尖った形になります︒その程度は重縫合が早期に癒合し︑結果的に前頭部三角頭蓋もこの一種であり︑前頭骨のて︑ 頭 蓋 変 形 の 度 合 い が 変 わ り ま す︒

がどれくらい早期に癒合するかによっ形する先天異常です︒どの部分の縫合により︑頭蓋が拡大できにくくなり変童青年精神医学︑小児科学などの専門

頭蓋骨早期癒合症︵狭痍症︶と三角頭蓋骨を拡大・形成するための手術が頭蓋骨は︑いくつかの扁平な骨が集含め︶に対しては︑小児病院や大学病重度の頭蓋骨早期癒合症︵三角頭蓋を必要となる場合があります︒日本でも︑まって出来ています︒成人の場合︑骨院などを中心に専門医が手術を行って頭蓋についてす︒ さ ら に︑ 美 容 的 な 問 題 が 加 わ り︑どの神経症状が生じる可能性があります︒

家によるセカンドオピニオンが必要で載いたします︒

す︒この件についての公式な見解を掲

21

奈良県福祉部障害福祉課との話し合いの報告
月

9て︑ 障 害 福 祉 課︵ 三 毛 課 長︑ 他 一 名 ︶ＵＲＬ： http://www.eonet.ne.jp/~asn/

いしました︒

9と骨との結合部は縫い目のようになっ1

購読料１部 100 円
発行人：社団法人日本自閉症協会

16

(1）

絆
いとしご増刊

１０月１０日
発行２００４年
社団法人日本自閉症協会
奈良県支部ニュース

１０月号
第８０号

増刊 NO. ２５
平成１６年１０月１０日発行
第３種郵便承認
平成１６年３月８日（会員は会費に含まれています）

している疾患です︒

おり︑日本小児神経外科学会でも注目
障害や行動上の問題をもった子ども達

わけはなく︑何らかの神経症状︑知的に基づいて診断された自閉症児というに応じて︑複数の専門家︵小児脳神経する必要があります︒個人個人の状況段階にあるものであることを充分認識

科学的な根拠が得られるまでは︑研究�����

奈良支部丸橋先生

三角頭蓋と自閉症の関連についてです︒その中に慣用的に﹁自閉的﹂と外 科︑ 小 児 神 経 科︑ 児 童 精 神 科 な ど ︶まれ︑それらの症状のある程度の改善な対応が必要です︒の意見が必要であり︑その上での慎重に減圧頭蓋形成術を受け︑術後二週間月の時に軽度三角頭蓋と診断された方掲示板に自閉症息子さんで︑日︑ 本 部 の ホ ー ム ペ ー ジ の①三角頭蓋であっても自閉症や他の神が認められたと報告されています︒手で症状が著しく改善しました︒おでこヶ経症状がない子どもさんが多数存在し術による長期間の効果については︑非日本自閉症協会といたしましてを壁にぶつける自傷行為は止み︑多動ヶ月︶

歳ます︒
手術症例との比較が十分なされておらも︑ 一 日 も 早 く 自 閉 症 の 原 因 と 治 療も減りました︒また︑目線がよく合う◎９月

三角頭蓋と自閉症の関連についてされている症状をもつ子どもたちが含②三角頭蓋と自閉症や神経症状の両方ず︑現時点では科学的エビデンスが不法が見いだされるように努力しておりようになり︑指差し︑発声も増えていあまりにも素晴らしく改善したよう

歳がある場合︑三角頭蓋が神絆症状の原十分です︒沖縄県立那覇病院の嶺功一ます︒三角頭蓋の手術は︑一つの新します︒という書き込みがあり︑これをな報告になっており︑過大な評価のよ日︵因なのか︑遺伝的な要因を含め偶然合院長も﹁当院脳神経外科で行われていい仮説を提供したという点は評価できめぐって︑三角頭蓋と自閉症について究が行われるべきであると考えられまうに思いましたので︑至急︑丸橋先生

月併したものなのかわかっていません︒

る三角頭蓋の手術は自閉症の治療ではます︒今後︑より正確な手術適応が検さまざまな論議が交わされました︒

す︒私どもも日本児童青年精神医学会︑に︑この手術のことについておたずねが︑２００４年③自閉症児のうち︑三角頭蓋のある子ない︒﹂と言明されております︒︵平成

討されるべきであり︑そのためには的日本小児神経学会︑日本小児神経外科しました︒︵河村︶

今後の取り組みどもは少数派です︒多数派である三角

年︑日本自閉症協会からのお尋ねに頭蓋のない自閉症児には別の生物学的確な方法と明確な倫理観に基づいた研手術は全身麻酔で行われます︒習熟学会などの学術団体と協力し︑頭蓋骨☆軽度三角頭蓋と自閉症について ９対する回答︒いとしご 別こ掲載︶

した小児脳神経外科医にとって︑技術早期癒合症などの先天奇形と自閉症の手術のリスクについて

ら れ て い る と は 言 え ま せ ん︒ さ ら に︑ 的に困難な手術ではないかもしれませ

精神医学︑小児科学などの学会で認めんが︑出血や感染などを含め合併症や／１７連について︑脳神経外科学︑児童青年

重度の頭蓋骨早期癒合症と違って︑軽正確な疫学調査や︑脳の形態と働きのれてありますが︑その先生以外で世界文には︑改善した報告がたくさん書か先生が沖縄におられます︒その方の論を理由に頭蓋骨の形成術をされている生命の危険はありえます︒

倫理規定が求められます︒自閉症の子どもが︑少しでもよくなる方法があれ

上度の三角頭蓋を手術することについて未だ研究段階であると云えます︒

ば試してみたいという保護者の方々の県立那覇病院での三角頭蓋手術についてお気持ちはよくわかりますが︑明確な以軽度三角頭蓋が自閉症児に多いこと原因があると推定されます︒

10

関連についての研究に協力する必要が11

本人に代わって保護者が医療打為を

2

は︑小児脳神経外科医の間に広く認め5あると考えております︒

7

ら れ て い る と は 言 い 難 い 状 況 で あ り︑ 承諾する場合︑より一層明確な根拠と現時点で︑三角頭蓋と自閉症との関

65

2は︑いくつかの疑問点があります︒

16(5)

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(4)

今回の手術の対象は明確な診断基準

2

(2)
(3)

奈良県支部ニュース
社団法人日本自閉症協会

この手術が広まらないのは別に最先端ん︒

して行っているところを私は知りませ

中探してもその手術を自閉症の治療との経験 見(解 で) 言われていると思いいていい結果は得られないのは今まで

この年齢だと美容整形や脳の発達につれません︒

またはもっと大きくなってからかもし

異な目で見られると考えられる場合はく︑成長していったときに周りから奇自閉症児でとても三角頭蓋の程度が強定するわけではないです︒

ただし私は︑三角頭蓋形成法を完全否休日対策として︑厚生労働省は０５年

障害のある中学・高校生らの放課後・学校で預かる☆ 障 害 を 持 つ 生 徒︑ 放 課 後 な ど 養 護

大丈夫？！の治療だから行えないのではなくて治ます︒てくるかは非常に疑問に感じます︒

軽度の三角頭蓋で脳の発達に変化が出ると思います︒

そのため軽度という接頭語がついていがないようです︒

子供たちは美容整形的には手術の必要

しかし今回︑話題になっている対象のす︒

ぼすかはその程度にもよると思われま

頭蓋骨の形態が脳の発達に悪影響を及てです︒

目的でされていました︒

本来︑三角頭蓋形成術は美容的な面のでしょうが︑たまたま体力が戻って治ることもある邪は本当に治るでしょうか︒

だからと言って咳止めを飲むだけで風たとえば︑風邪をひくと咳が出ます︒

います︒

質的な自閉症の治療にはならないと思で頭蓋骨の形を元に戻したところで本

しかしそれは結果として出てきたものとなるかもしれません︒

ですので頭蓋骨の形が多少健常児とこ自閉症は脳の発達障害です︒

思います︒

手術で自閉症が改善することはないとそれで私の個人的な意見ですが︑このきます︒の人はいなかったことを付け加えてお症児の中で問題のあるほどの三角頭蓋私が今まで診察・養育してきた自閉す︒

じないかたが非常に多いように思いまには︑自閉症という疾患の詳細をご存

患のためそれ以外を専門にする先生方

自閉症は︑小児精神科領域が中心の疾かもしれません︒

容までも誤って高い評価を得ているの学会で評価されたため︑この論文の内この論文がある小児専門の脳外科医のとだと思います︒

その上で養育をしっかりすればいいこ手術を受けることに賛成です︒の負担能力に応じた自己負担となって支援費制度では利用者本人や保護者要な訓練をする︒１回の事業は３時間団生活のなかで社会に適応するのに必軽減が目的︒子どもたちを預かり︑集保するとともに︑親の就労支援や負担１０億円を盛り込んだ︒

厚労省は０５年度予算案の概算要求でとなり︑事業費の半額を国が補助する︒

タイムケア事業は市町村が実施主体

暇時の受け皿を求める声が出ていた︒

が利用できないため︑放課後や長期休高生世代は支援費制度のデイサービス︵ 仮 称 ︶ を 創 設 す る 方 針 を 固 め た︒ 中も を 預 か る﹁ 障 害 児 タ イ ム ケ ア 事 業 ﹂負担で養護学校の空き教室などで子ど度から︑１回１０００円程度の利用者厚労省療効果が期待できないからだと思いま

三角頭蓋だけでなく頭の形にはいろい

それは薬が治したのではなくて︑治っその内容は︑先日チメロサールで取材いるが︑この事業では学校や自宅とのす︒

ろあるでしょうしその変形があまりにた時期と薬を飲んだ時期が重なっただを受けた朝日放送の方からも質問があ

送迎代も含め１回あたり１０００円程才ぐらいが多いよう年以内の新生児に対しひどくない限り問題視されることがな

けなのは理解していただけると思いまり

度の利用者負担を求める方向で検討しそれも生後いかったと思われます︒

す︒

ほぼ同じ内容で返答しておきました︒〜以上を想定している︒

障害のある中高生らに活動の場を確

この三角頭蓋の手術ですが︑実際に行この事例も同じことが言えるのではな

われるのはいでしょうか︒︵丸橋︶に聞きました︒

3

P.S.

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13奈良県支部ニュース
社団法人日本自閉症協会

ている︒
支援費制度の対象は︑児童デイサー
ビスでは小学生や盲・ろう・養護学校

�知��☆ 議員連盟への参加について������問題�

下記の同意書にサインしろと言われたそうです︒

お母さんは︑どうしても納得できずに﹁家族で検討してくるから﹂といって同意書だけ持ち帰ってきました︒

自閉症者に同意書 ���☆自閉症者の海外旅行に同意書

す し︑﹁ 自 閉 症 ﹂ と い う 言 葉 も は っ きの小学部までの幼児や児童︑身体・知的障害者デイサービスでは１８歳以上
社団法人日本自閉症協会

９月 22
日の K-pro
メーリングリスト
で次の様なメールがありました︒

同意書

私もこんな同意書をみたのは初めてでで︑中高生世代だけがデイサービスの奈良県支部
殿り使っています︒

た子どもの入浴介助などのホームヘル

河村舟二 支部長

支部会員のなかで同じ経験をされた方

下記に同意書の内容を原文のままアッ対象外︒このため︑身体が大きくなっいませんか︒

プサービスの利用増の一因となっていた い へ ん 遅 く な り ま し た が︑﹁ 発 達 障

過 日 の 河 村 様 よ り お 知 ら せ を 受 け︑前略︑プします︒)部も抗議したいと思います︒河村

この不当な同意書撤回に向け奈良県支る︒
朝日新聞(09/20 19:01

もうすぐ２０歳の自閉症の息子がいまは︑この度の旅行参加に際し︑下記の

私︑ ︳ ︳ ︳ ︳ ︳ ︳ ︳ ︳︵ お 客 様 氏 名 ︶株式会社ジャルパック御中す︒

航空会社見解により︑旅行中において☆こんにちは︑武蔵野市の石橋と申し害の支援を考える議員連盟﹂に本１５

このＭＬに投稿するのが適当かどうか最終的な航空会社判断により搭乗を拒ます︒

すが私も力を尽くしてまいりたいと思ちょっと迷ったのですが︑友人の話を否される場合があることを理解した上日付で入会申し込みを行ったことをごいます︒

許可を得て︑代理アップします︒で︑貴社のツアーに参加すること︑ま参考までにお知らせいたします︒

今後ともご指導ご鞭撻よろしくお願い

息子の同級生で︑２０歳の自閉症の男法案成立を目指し︑微力ではありまいたします︒

それが︑今月になって年末のサイパン題もありませんでした︒

前に旅行会社に申告し︑今まで何の問彼が自閉症であることも︑ご家族は事家族旅行をしていました︒

長期のお休みにはサイパンやグアムへ性ですが︑１０年以上も前から︑毎年自閉症等のお客様に対し︑当該病名の＜日本航空・ジャルウェイズ見解＞ます︒

負担すること︑以上２点につき同意し替手配をし︑これに関わるその実費をすおそれが大きい場合には︑貴社が代に影響を及ぼした場合や︑影響を及ぼた︑ツアー参加中︑万が一他のお客様末筆になりましたが︑メールでのご旅行を予約に行ったときに︑いきなり挨拶の失礼をお許しください︒

衆議院議員

敬具ください︒

季節の変わり目です︒どうぞご自愛澄夫

馬淵

4奈良県支部ニュース
社団法人日本自閉症協会＜コンチネンタル航空・ノースウエスといたします︒

２．同行者が制止できる︒ことを条件

１．薬で症状を収められる︒ またはんが︑万が一パニック発症時にみを理由とした搭乗拒否はいたしませに抗議し事情説明も要求したが︑未だ始され︑この営業所ではジャルパック

・同意書の要求は今年の４月に突然開も用意されている︒

知的障害・精神障害等に対する同意書した︒同意書にはまだサインしていま事項を書いたものを渡して帰ってきま

それまでに調べておくようにと︑質問これではらちがあきません︒

けた活動などやっております︒

日弁連で︑障害者差別禁止法制定へ向☆弁護士の黒岩と申します︒−−−−−−−−−−−

結 局 ま た ３ 日 後 に 出 直 す こ と に し て︑ ありがとうございます︒

・自閉症者に対する同意書だけでなく︑ た︒

切出ていない︒

せん︒のではないかと思い︑是非お話を聞き夏休みなどは海外旅行された方も多い問い合わせしてほしい﹂と言われましト航空見解＞に解答はない︒

たいと思いました︒長文を読んで頂き︑自閉症等のお客様に対し︑当該病名のそこでわかったのは︑くためです︒

この同意書についての詳しい説明を聞の○本旅行︶に行ってきました︒

いっしょに旅行会社の営業所︵○祥寺も ら い ま し た が︑﹁ 一 担 当 者 に は 答 え

ルパックのツアー担当者に電話をしてといった質問に関して︑目の前でジャか？

うな具体的な事例が実際にあったの・同意書を要求しなければならないよのか？

が大きい﹂かどうかは︑誰が判断する

・﹁ 他 の お 客 様 に 影 響 を 及 ぼ す お そ れのか？

・同意書の提出を拒否したらどうなる

では︑なんですよね︒

られない﹂の一点張りです︒それなら︑ えるようなところがあって︑それも嫌迷 惑 を 及 ぼ し た ﹂ と 判 断 さ れ た 場 合︑ していない︒ということでした︒

ん が︑ し か し な が ら︑﹁ 他 の お 客 様 にこちらが直接話をするから苦情相談窓

このＭＬのメンバーの方で同じようなたかをくくっていたのではないかと思いると︑簡単にサインしてもらえるとりませんが︑どうも相手の対応をみての同意書にサインしているのかはわか４月から今までに︑どれだけの人がこ約束をしています︒

３日後に︑そちらの文面も見せて頂くました︒

者にも用意されているという話に驚き

私は︑同意書が知的障害者・精神障害るそうです︒のも癪なので︑お友達ももう少し頑張できるんでしょうが︑ここで放り出す

別の旅行会社にすれば︑快適な旅行がＤＰＩの職員とで交渉に出向くなどし記 憶 で す み ま せ ん ︶︒ 恐 ら く︑ 本 人 と後解決されたと聞いています︵曖昧なの名を聞いただけで態度を変え︑その介しました︒すると航空会社はＤＰＩ本会議の相談窓口を紹ＰＩ︵障害者インターナショナル︶日

私個人が動けない状況だったので︑Ｄりません・・・︶から相談を受けたとき︑障害だったと思いますが︑定かではあ断書を要求された障害のある人︵知的また︑個人的に︑飛行機搭乗に際し診うです︒

意外に真摯な態度で受けとめていたそあ り ま す︒ 勧 告 を 受 け た 航 空 会 社 は︑空会社に勧告が出されたということが権救済申立てがなされ︑日弁連から航機搭乗拒否が起きたとき︑日弁連に人また︑営業所側もそれ以来半年近く︑ ジ ャ ル パ ッ ク な ん か キ ャ ン セ ル し て︑ １︐２年前︑精神障害者に対する飛行・同意書を要求しているのはジャル

口のようなところがあったら電話番号ご経験をされた方はいらっしゃいませていたと思います︒

みを理由とした搭乗拒否はいたしませ

パックだけで︑同じ航空会社の全く同を教えて欲しいというんか？

２００︳︳︳

年月日︵ご署名︶︳︳︳︳︳︳

数 日 後︑ お 友 達 ご 夫 妻 に 誘 わ れ て

ジャルパックに対して何も問い合わせじ便を利用していても︑別の旅行会社と︑﹁ 何 か あ っ た ら ○ 本 旅 行 を 通 し て搭乗拒否をする可能性があります︒の主催するツアーでは同意書の話は一5奈良県支部ニュース
社団法人日本自閉症協会

り︑残念ながら直接のお手伝いができ私は間もなく産休に入る状況でもあます︒

きく問題にしていくべきだと思ってい置してはいけないと思いますので︑大そのような同意書を要求する事態は放文面は以下のようなものを予定してい ﹁ 代 替 手 段 の 費 用 も 負 担 す る こ と ﹂ なを送付しました︒ 抗議と照会の文書となく︑ジャルパックに以下の抗議書が︑そこでも︑この問題を座視するこメーリングリストを作っているのです

家 族 に 自 閉 症 を も つ 法 律 家 た ち が︑が 海 外 旅 行 を す る 際 に︑﹁ 飛 行 機 へ の今般︑広汎性発達障害を有する人 以(下︑ 単 に﹁ 自 閉 症 者 ﹂ と 言 い ま す︒

ような合理的理由は存するのでしょう

ま だ 確 定 し た も の で は あ り ま せ ん が︑ 自 閉 症 者 の 搭 乗 を 拒 否 で き る こ と ﹂︑ 別する合理的理由が必要ですが︑そのを送る予定になっています︒

か︑存するとすればそれは何でしょうものではない﹂と説明されているようそうにありませんが︑こうした問題にどを内容とする同意書を︑貴社が自閉部：同意書徴収に関する照会につ及ぼすおそれが大きい場合﹂とは︑極めて抽象的かつ恣意的な表現です︒具人が地域で安全に暮らせるようなノー

第１に︑貴社の行為は︑障害のある及ぼすおそれが大きい場合があったのに影響を及ぼした場合もしくは影響をか︒また︑貴社が扱われた旅行で実際体的にどのような場合をお考えです

マライゼーション及びインクルージョですか︒あった場合はその具体的内容

第 ４ に︑ 同 意 書 の 損 害 賠 償 に 関 すンの実現を目指す共生社会に明らかに
年４月から突然自閉症者もしくはそのる文言は消費者の義務を加重するものと頻度をお教えください︒
家族に同意書を要求されるようになっ逆行するものです︒にもかかわらず本

いて第第３に︑同意書中︑﹁万が一他のお- 強 い 疑 問 と 憤 り を 禁 じ え ま せ ん の で︑本書を差し上げる次第です︒
客様に影響を及ぼした場合や︑影響を症 者 か ら 徴 収 さ れ て い る と 聞 き 及 び︑ か︒) 明とはなりえません︒これが差別的扱いでないとするためには︑他の方と区この種の同意書を要求されることの説

他の一般の顧客には要求されていないですが︑それは︑﹁自閉症者に対して﹂詳しい弁護士を紹介することもできまます︒

一前 略 当 会 は︑ 自 閉 症 児 者( を) 家族に持つ法律家の任意団体です︒

すので︑おっしゃって下さい︒〒135-8660東京都 港 区 台 場 ２ ３
トレードピアお台場

平成１６年９月２４日◇ 黒岩 海映
mku@alo.jp◇
あ さ ひ・ 狛 法 律 事 務 所 ｐ ｈ ｏ ｎ ｅ

株式会社ジャルパック 代表取締役社

１︵直通︶※９月６日付
03-5219-2280
で事務所が移転しました︒︵総務部総務グループ所管︶

長 梶 明彦 様す︒

住所・電話番号が変わっておりま−−−−−−−−−−−−−−−−−彰乃

自閉症児 者( を) 家族に持つ法律家の藤川 圭会
弁護士佐辻☆黒岩様︑石橋です︒アドバイスあり
世話人

弁護士

がとうございます︒明日︑もう一度旅行会社に行ってきます︒当事者のご家

世話人
田区九段北で消費者契約法により無効であると思慮致しますが︑代替費用を無条件で自た理由は何でしょうか︒
第 ２ に︑ 自 閉 症 者 に 対 し て︑ 他 の閉症者もしくはその家族に請求される

3-3-12法律事務所リエゾン

102-8240 東 京 都 千 代族にも相談しますので︑改めてメール
しばらくお待ちいただいてよろしいで弁護士法人させて頂きます︒申し訳ありませんが︑ ︵ 連 絡 先 ︶ 〒しょうか？

方と区別して同意書の徴収等をされる

T E L :03-3264-9882

根拠は何ですか︒

船橋の佐藤彰一と申しことは︑自閉症という障害のみを理由

FAX:03-3264-9988

項目の各疑問点につき明確かつ速やかにご回答くださいますよう以上ます︒
に関する照会及び抗議書す︒貴社は﹁自閉症のみを理由とするとする差別で︑法の下の平等に反しま---☆石橋 さま1

はじめまして︒ジャルパックへの疑問︑ 自閉症者の海外旅行の際の同意書徴収
私も共有します︒64奈良県支部ニュース
社団法人日本自閉症協会

律家の会から下記の内容の抗議文が届

前略

関する文言は無効であると思慮致しまさい︒︶︵第４に︑同意書の損害賠償にぼした具体的内容と頻度をお教えくだ撤廃した︒

別﹂として︑この同意書を２４日付で害にだけ同意を求めるのは明らかな差たことが分かった︒同社は﹁特定の障はいたしませんが︑万が一パニック発自閉症児︵者︶を家族に持つ法けられていると思います︒この趣旨にすが︑代替費用を無条件で自閉症者もお願い申し上げます︒

ついては︑私ども社団法人日本自閉症

しくはその家族に請求される根拠は何﹁ 見 解 ﹂ と し て﹁ 自 閉 症 等 の お 客 様 に

なお︑当会としては︑貴社の自閉症者症時に︵１︶薬で症状を収められる︵２︶部：同意書徴収に関する抗議

な お︑ 当 会 と し て は︑ 貴 社 の 自 閉協会奈良県支部も賛成です︒上記の会か︒記への取り扱いは︑合理的根拠はないと同行者が制止できることを条件といた対し︑病名のみを理由とした搭乗拒否る差別的取扱いに該当し︑自閉症者に自閉症者の海外旅行の際の同意書徴収考えております︒したがって︑貴社の第症者への取扱いは︑合理的根拠がないと同じくこちらにも誠意を持って回答
第同意書は︑日本航空など航空会社のと考えております︒貴社の同意書の徴して下さい︒

対する人権侵害である可能性が高いとに関する照会及び抗議書

影響を与えたりその恐れのある時は座部：同意書徴収に関する抗議

収は︑このままでは︑障害を理由とす考えます︒ここに強く抗議するととも今般︑広汎性発達障害を有する人 以(同意書の徴収は︑障害を理由とする差下︑ 単 に﹁ 自 閉 症 者 ﹂ と 言 い ま す︒ ) 別的取扱いに該当し︑自閉症者に対す席や便を変えて実費は自己負担するこ東京都の女性︵５１︶が自閉症の長します﹂と記述︒ツアー中に他の客にに︑速やかに撤回されますよう︑併せる極めて強い人権侵害であると考えまとなどへの同意を求めている︒て︑申し入れます︒

が海外旅行をする際に貴社が同意書をす︒ここに強く抗議するとともに︑速草々徴収されていると聞き及び︑強い疑問やかに撤回されますよう︑併せて︑申男︵２０︶と今月１７日︑サイパンツ

意書への署名を求められた︒女性は﹁長早々いて︵第１に︑本年４月から突然自閉
新聞報道でも大きき取り上げられまし

男は９歳から毎年海外に旅行し︑自閉し入れます︒

奈良支部���抗議書症者た︒

部：同意書徴収に関する照会につ☆日本自閉症協会奈良県支部としてももしくはその家族に同意書を要求されの障害だけ同意が必要なのか﹂と思い︑この話を聞いた自閉症児の親たちがジャルパック：自閉症︑静止できる同

２４日︑日航に問い合わせ︑ジャルパッの顧客には要求されていないこの種旅行会社のジャルパック︵東京都港

クが調べると︑オセアニアとミクロネ

署名を保留した︒
区︶が︑ツアー申し込み客の中に先天シアの２方面へのツアーだけで同意書行者で同意書 撤廃
お客様に影響を及ぼした場合や︑性障害﹁自閉症﹂の人がいた場合︑パを求めていることが分かり即日廃止しか︒︵第３に︑同意書中︑﹁万が一他のは︑具体的にどのような場合か︒また︑ ニ ッ ク を 同 行 者 が 制 止 で き る こ と な影響を及ぼすおそれが大きい場合﹂とどを搭乗条件とする同意書を取っていの同意書を要求する合理的理由は何にが︑同意書は今回が初めて︒なぜ特定症であることを事前に毎回伝えてきた

アー参加を申し込むと︑代理店から同このことに対し支部長名で下記の抗議るようになった理由は何か︒︶

河村舟二

同意書撤廃�！！

書を送りましたのでお知りおきくださ

2004/9/24
パック︶株式会社JALPAK(JAL長 様支部長

社団法人日本自閉症協会奈良県支部社︵ 第 ２ に︑ 自 閉 症 者 に 対 し て 他 の 一 般第と憤りを禁じえない︒

22い︒

1

貴社が扱われた旅行で実際に影響を及

7

奈良県支部ニュース
社団法人日本自閉症協会

だくのが当たり前︒こうした見解はあた︒日航は﹁できるだけ搭乗していたてさせていただきました︒

服部よりお詫び及び事情説明を電話に個々人によってみな事情・状況が異なな対応ではなくてより︑奈良県支部河村支部長様に対し︑ 蒙はそれでいいが︑是非マニュアル的を図るよう最大限の努力をいたす所存ついても︑必ずやひとつずつ継続改善るという︒同社は﹁当時の担当者の判航空会社から搭乗を拒まれたことがあリアの空港でパニックを起こし︑現地アーに参加した自閉症者がオーストラ

１７時より約５０分かけて︑ご説明・ようご指示いただきましたので １日

長より直接当社から︑堀先生に行なう先生からのご要望及び回答は河村支部

２． 又︑ こ の 際 に︑ 大 阪 市 立 大 学 堀

ただきます︒

本お客様相談センターより行わせてい２−︵３︶につきましては即弊社西日３．堀先生から頂戴いたしました上記

丁寧な対応をお願いしたい︒

るので︑どうか個々人への１つ１つの思います︒

進していく所存でございますのでどうのであると信じ︑全社一丸となって邁一刻も早く回復させることに繋がるもこの積み重ねが︑弊社の信頼・信用を

６． 時 間 が か か る か も 知 れ ま せ ん が︑でございます︒

摘賜りました弊社にとっての宿題 にり得ない﹂と話す︒

断で作ったようで︑４年間で約２０件ご回答をさせていただき︑以下のよう堀先生の助言を取り入れた今後の対応

ジ ャ ル パ ッ ク に よ る と ４ 年 前︑ ツの同意書を取っていた︒誠に申し訳なな大変貴重な助言を堀先生からいただ︵ １︶ 個 々 人 か ら の ク レ ー ム 対 応 も 丁

しましても大変遅くなりましたがお詫れた個々人の方からの照会・苦情に対

４．又︑日本航空宛にメールで寄せら改めて深くお詫び申し上げます︒ては多くの関係者の皆様方に対してを発した一連の弊社の行為につきまし

又︑ そ の 他 に つ き ま し て も 早 速︑ か今後もよろしくご指導いただきたくい﹂と謝罪︑来週にも日本自閉症協会

寧に対応願いたい︒︵ ３︶ 堀 先 生 の 知 人 で 弊 社 が ７ 月 に ごい︒

Ｓ﹈としての温かい対応をお願いした

今後二度とこのような失態のなきよう

しかし︑弊社として︑今できることは︑と い う 言 葉 は 無 意 味 か も 知 れ ま せ ん︒

者及び関係者の皆様には︑確かに今後時
3

７．重ね重ね今般の同意書取得から端日25を行わせていただきます︒

月9

き感謝しております︒

毎日新聞分
00

迷惑をおかけしたダウン症のお客様及特に社員の正しい認識促進及びサービ"teruteru̲bouzu" <teruteru̲bouzu@b

氏田副会長様びご家族のお客様の件は︑再度︑お客ス業に 従事する者の基本接遇のありただきました︒︵株︶ジャルパック相良浩・服部 豊
ＰＥＲＳＯＮびの書面を本日全員にご送付させていＡ︵２︶﹁障害者﹂というではなく﹁障害を抱えた個々人＝

河村奈良県支部支部長様

様が方につき国内外全社員に対し︑その徹�編集後記�����秋���������������秋��向���������������
支部���������感想��
意見等��������最寄��
支部役員���願�����

g.wakwak.com>

田中係長様

おっしゃりたいことを弊社が直接面会底を図るとともに︑今後も自閉症協会

５．最後に︑ご迷惑をおかけした当事大変お世話になります︒以下︑取り急のうえ︑聞いて欲しい︒

様等の団体とも相互の理解・協力関係

ＤＩＳＡＢＩＬＩＴＩＥぎご報告及び御礼です︒メールでのご︵ ４︶ 当 社 と し て 障 害 を お 持 ち の 方 ののもとで︑今回多くのお客様からご指ＷＩＴＨ報告という失礼をご容赦ください︒

対応や疾病等の正しい理解の研修・啓報告及び回答

ＪＡＬパ�クからの年2004などに経緯を説明する︒︻神戸金史︼

１０日発行

１０月１日︑田中様からのご指示に

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１０月

増刊
平成１６年

1.

第３種郵便物承認
いとしご