No.312

ことの今日から使える

Dr.モリタの健康雑学

日本人は寝不足！？ 睡眠負債と快眠のコツ
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elApril
2019
話題店を訪ねて

社長就任のご挨拶

ブランド・プロミスを実現する画期的な製品として、市場に受け入れられ、お客様より大変ご好評を博しています。
これからも、良い商品のご提供には、とことんこだわってまいります。
またお客様に対しましては、お客様に寄り添い、長く付き合える関係を築くことを意識してまいります。私たちの大切なパートナーである販売店様と密接に連携を取りながら、誠意をもって、なおかつお客様が満足する時間軸で各種の対応をすることによって、より強固な信頼関係を築いていきたいと考えています。
愚直にそれを続けることで、いずれは販売店様とともにお客様になくてはならない存在になりたいと思っています。
私たちは、新たな知識やスキルを貪欲に学び続けて、枠に捉われない自由な発想で積極的にお客様に対して「極上のユーザー体験」を提案していきたいと考えています。
そして、新たなチャレンジを進めることで、未来の市場を創ってまいります。

新たな取り組み代表取締役 社長執行役員 兼 CEO

19年3月から新たな取り組み「KINTAARO（きんたろう）キャンペーン」を始めています。KINTAAROとは、当社のプロ向け製品のキャンペーンであることを英語で示しその頭文字をとっていますが、もちろん皆さんご存知のどこを切っても同じ顔が出る、あの金太郎飴（あめ）にちなんでいます。

プロのために「極上」
を創り、情熱と信頼に応える
この度2019年4月1日付で代表取締役 社長執行役員 兼 ＣＥＯを②「現物」
：自社の、あるいは他社の製品がどうなっているのか、拝命しました森澤 篤（もりさわ あつし）と申します。今後ともよろしく現物を確認するとともに、どう使われていて、何がユーザーにお願い申し上げます。

とってよいのかを全員が理解することが大切である、と考えて2019年2月に入社以来、日本国内のみならず世界各国の事業います。

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工機ホールディングスによる素早い行動と速やかな成果に向けたプロ向け工具の販促 投資

リーダー、販売パートナー、現場の職人の方々とお会いしてまいり③「現実」：企業が大きくなると、得てして人から聞いたあいまいなました。
その中で「世界はプロが創っている。私たちはプロのために話が独り歩きいたします。
これを徹底的に排し、「現場」「現物」「極上」を創り、その情熱と信頼に応えていくべきである。」と強くに基づき、お客様の声に耳を傾けて、お客様が何に困って期間を定め、テーマを定め、テーマに沿った特定のエンドユーザー、特定の確信しました。
これは私たちの成長を動機づけるとても重要な目的にいるのか、何があれば喜ぶのかを真剣に考え、本当のインサイト販売ルートに「エンドユーザー視点」の統一メッセージを発信してまいります。

なります。
この大きな目的のもとに、「進化する極上のユーザー(洞察)につなげていきたい、と考えています。

19年9月までは木工を中心とした大工さんに焦点をあてて、テーマは「どこでも体験を創造します」という私たちが交わすお客様との約束事であるブランド・プロミスが存在するのです。

ユーザー重視と4現主義④「現在」：エンドユーザー視点で90点の出来栄えのものを98点にするために3年費やすよりも、90点のものをすぐ提案・テスト

ラクに、いい仕事」と定めました。
特に6月末までは、サブテーマ「どこでもラクラク。
思い通りに切る」
として、丸のこ中心にキャンペーンを行います。

して3年の間に3回改善するようなアプローチを重視したいと思っています。失敗を恐れずに、スピード感を持ってすぐに行動することが大切です。

展示会での製品の展示の仕方、エンドユーザー様への語り掛け方など、お客様との接点において、当社は金太郎飴のように、全国どこでも同じメッセージを継続的に発信できるように足並みを揃えてまいります。展示会でのさて、私は、コンサルティング会社などを経て、チョコレートやペットフードの会社「マースジャパン」の社長をやらせていただきました。

この４現主義のもと、当社がより強くなるため、さらにはお客様に製品展示も全国どこでも同じ見栄えになります。
また、広告・広報・SNS・Web・こうしたさまざまな経験によって培われた、私がビジネス上もっともより愛されるためには、研究開発・設計、調達・製造、マーケティング・カタログなどについても、同じテーマに沿ったものを展開し、統一メッセージを大切にしていることは、「ユーザー重視」、すなわち、常にお客様の営業・サービス、価格・間接費・財務戦略それぞれが、職人さんを中発信してまいります。

立場に立って物事を考えることです。加えて、４現主義です。
４つの心としたエンドユーザー視点でつながることが大切です。社内には「現」とは「現場」「現物」「現実」「現在」になります。

職能ごとに各領域における専門家がたくさんいます。
これまでにこうした活動を通じ、エンドユーザー様が全国どこでも同じ情報を受け取れる①「現場」：机上の空論を徹底排除したいと思っています。
さま培ってきた技術やノウハウを伝承していくことはもとより、「ユーザー環境を作ることによって、エンドユーザー様のなかでのHiKOKIブランドのざまな機会点について、ユーザーの現場や工場、物流、販売視点」という共通言語のもと、チームワークしながら知識や経験を結イメージ定着とさらなる認知拡大を図っていきたいと考えています。の現場に実際に足を運ぶことで、現場を肌で理解し、答えに集することによって、より良い製品・サービスをご提供していきたいとつなげていきたいと考えています。

思っています。おかげさまで当社独自のマルチボルトシリーズが、2

これからも大切なパートナーである販売店の皆様とともに、持続的な成長を図ってまいりたいと考えていますので、何とぞよろしくお願い申し上げます。
3

話題店を訪ねて社〒760-0063

香川県高松市多賀町3-18-1

電話：087-833-4191
代表取締役社長
創業年

河邊 育子
（三代目）

お客様の負担を軽減し、業界全体の男性25名発展につながる提案をしていきたい。

昭和21年（1946年）

従業員数
商圏

工作機械・機械工具・伝導用品・電動工具

作業工具・配管資材・工場用品

ホームページ

http://www.takasan.co.jp/

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代表取締役社長、のと広々としたオフィス

女性6名（計31名）

香川県を中心とした、四国全域

主な取扱商品「高松産業 西部営業所」
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自社の効率化を追求するだけでなく、

FAX：087-862-2677のにに話題店を訪ねて社 ー〒791-8016

県松

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FAX：089-924-3973

代表取締役（創業年を代）8年（1996年）

従業員数

男性4名

商圏

主な取扱商品「オー市

電話：089-924-4051

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代表取締役

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