保護者等向け放課後等デイサービスなごみアンケート 令和５年３月実施分
20/28

チェック項目環境①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されていますか

はいどちらとも

18

1

いえない

いいえ無回答

ご意見・活動に際してのスペースは十分確保しております

1が、体を使い遊びたい子ども達は公園等での遊びやイベントを今後も継続してまいります。

.
体
制

②

設
備

③

職員の配置数や専門性は適切ですか
なごみの設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切に

19

1

10

7

19

1

回答

・スタッフの配置数には十分配慮しております。今後も専門性を高め、配置数に配慮してまいります。
・必要な場所に手すりの増設や段差を減らすなどの対

3

1Fと2Fを活用されておりいいと思う。

応も視野にいれ考えてまいります。

なされていますか④

なに考えられた上で、個別支援計画が作成

・今後も個々のニーズをしっかりと把握し、考慮した計画の作成に努めます。

されていますか適切

子どもと保護者のニーズや課題が客観的⑤

活動プログラム（※１）が固定化しないよう工夫がされていますか

・今後も新しいイベントやプログラムを取り入れ、子20ども達にとって楽しめる活動を行ってまいります。

支援の提供

⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があ・月に一度のにじいろスポーツ行っております。今後

772

4りますか

⑦⑧

支援の内容、利用者負担等（利用料）について丁寧な説明がありましたか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題についてにじいろ開催はとてもいい。

は間口を広げ誰でも参加できるようするとともに、一分からない。

人一人の状況等を考えたうえで交流イベントの参加なども検討していきたいと思います。

20

・今後もより丁寧な説明を行っていきます。

・引き続き一人一人との関りを大切にし、保護者との20情報共有を徹底してまいります。

共通理解ができていますか⑨⑩

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われていますか

父母の会の活動や支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の関わりが支

19

1211

・定期的なモニタリング等のほかに、連絡帳やお電話、LINEなど保護者の皆様が連絡しやすいツールを使ってお気軽にご相談いただければと思います。

43・感染予防対策で中止させていただいておりました保コロナ前に戻ってくれると嬉しい。

援がされていますか

保護者体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ

16

22

18

11・より一層ご意見を言っていただきやすい環境づくりに努めてまいります。

適切に対応が行われていますか

へのたいと考えております。

子どもや保護者からの苦情について、対応の

⑪

⑫説
明

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がされていますか

・保護者の皆様からご意見を伺いながら、連絡帳やとても配慮してくれていると思う。

⑬の様子や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや・今後も月1回の通信や予定表の発行、ブログの定期的な更新などを通して、皆様への情報発信を行ってま20いります。また、ホームページに自己評価の結果を掲

保護者に対して発信されていますか

⑭
非常

⑮

個人情報に十分注意されていますか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアルを策定し、保示してまいります。
・個人情報の取り扱いについて、定期的な研修を行っ

20

14ており今後もより一層気をつけてまいります。

4

・今後は各マニュアルの内容について資料の配布や2HPへの掲載なども行い、しっかりと周知していただ

護者に周知・説明されていますか

時ける方法を考えていきます。

等の対
応

⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われていま・避難訓練や防災センターで体験等を、年2回実施し

13

4ております。避難の仕方など学ぶ機会を作っており、

3

しっかりと子どもたちに伝えていくとともに訓練の実

すか⑰
満

子どもはなごみに行くことを楽しみにしていますか

LINE等を活用し連絡しやすい環境づくりを行ってまいります。

定期的に会報やホームページ等で、活動等護者会を今年度は再開し、保護者参加型行事も開催し施内容を通信やHPなどで周知していきます。

20

感謝しています。喜んで通っている。

・今後も子ども達にとって安心できる居場所であり自分らしく楽しく過ごせるよう努めてまいります。

足度⑱

なごみの支援に満足していますか

20（※１）事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。
子どもの障がい特性や課題、平日／休日／ ⾧期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

・今後さらに保護者の皆様との連携を大切にしながら、より良い支援を考え実施してまいります。

事業者向け放課後等デイサービスアンケート

令和５年３月実施分
事業所名：なごみ

チェック項目環境

1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

はいどちらとも3

2

2

3

いえない

いいえ

無回答

・学習スペース、プレイルームなど各部屋に分かれており各スペース作りに努めている。

・体

2

職員の配置数は適切であるか・適切な人員配置はできている。引き続き充実した支援のため、各資格者の確保をおこなっていく。

制整備

34

事業所の設備等について、バリアフリー化の配3

慮が適切になされているか
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

3241411414

・バリアフリー化は現状出来ていないが、階段にてすりな2どをつけ、必要に応じ介助をおこなっている。
・MTGを定期的に行いスタッフ全員が周知及び実施できるようにしていく必要がある。

保護者等向け評価表を活用する等によりアン業

5善・毎年保護者アンケートを実施し、保護者の意見を取り入れたり事業所の業務見直し等に活用している。

し、業務改善につなげているか

務改ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握

678

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか・事業所のHPに公開している。

・社内及び事業所内の評価が主になっているため、今後は必要に応じ検討をしていく。
・施設外研修の機会は少ないが、新設内研修は引き続き行い、積極的に施設外研修に参加をしていく。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の9ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後・定期的に保護者との面談を行い、必要に応じ関係機関等5との連携をとり都度ニーズに合わせた計画作りが行えるよう努めている。

等デイサービス計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を把握するために、標10準化されたアセスメントツールを使用している

2

3

4

1

3

2

1

4

・アセスメントシートを活用し個々の状況等を把握するよう努めている。

か1112
適切

13

な支

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
平日、休日、⾧期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか・職員間の話し合い、ねらい等の共有をしてプログラムの立案を行っている。
・今後も固定化しないよう随時、話し合いを行い子供が楽しめるプログラム作り努めていく。
・プログラムの設定はしているが、きめ細やかに出来ていない部分もあるので今後は徹底していく。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を

14

援

適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を・日々の子どもたちの姿をしっかりと捉え、その時に応じ5た計画作成に努めている。

作成しているかの提活動プログラムの立案をチームで行っているか

工夫している点、課題や改善すべき点など

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その15供日行われる支援の内容や役割分担について確認

5・必ず朝礼や昼礼を行い役割等の確認を行っている。

5

・終了後に今日の振り返りを行っている。

しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、そ

16の日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

17

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか・１人１人の様子を必ず記録し、振り返りや改善につなげ5ていくよう努めている。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18

サービス計画の見直しの必要性を判断している・定期的な保護者との面談を行い、その時の子度に合わせ5た計画の見直しや再作成を行っている。

か19

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか

2

・制作活動、身体づくり、余暇活動をメインに日々、子ど3も自身が自己選択をして活動をしている。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議に20

その子どもの状況に精通した最もふさわしい者・児童発達支援管理責任者やその子と深い関わりのあるス

5

タッフが毎回出席している。

が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交

21

換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適・現在、学校との連絡は保護者を通じて行う事が多い。学3

2校との連絡はもっと工夫をしていく部分があると思うが必要な連携は取れている。

切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合

22

は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
か

関

3

1

1

・現在医療ケアを必要とする子はいないが、今後医療ケアが必要な子どもを受入れる際は実施していく。

関係
機

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こ

23

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所かや

24

護の

5

それまでの支援内容等の情報を提供する等して・今後必要があれば実施していく。

児童発達支援センターや発達障害者支援セン

25

ター等の専門機関と連携し、助言や研修を受け・研修等には参加しているが、助言は受けていないので今

1

4

2

12

2

3

後必要に応じ行っていく。ているか連
携ら障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、いるか者といが必要に応じ情報共有等を行っていく。

有と相互理解に努めているか

関保・就学前は保護者から話を聞くのみでそのような機会がな

5

ども園、児童発達支援事業所等との間で情報共

26

27

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか・公園などで地域の子どもたちとの交流はあるが、クラブや児童館との関わりはないため今後増やしていきたい。

・今後は積極的に参加していく。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子28

どもの発達の状況や課題について共通理解を

4

122

4123

・日々の送迎時に直接伝えたり、連絡帳や電話、LINE等のツールを使って共通理解ができるよう努めている。

持っているか保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者

29に対してペアレント･トレーニング等の支援を・面談等にて相談があった場合には、対応方法等のアドバ

1

イスを行っており親の会や学習会等を取り入れている。

行っているか30

31

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

・契約時の面談で説明を必ず行っており、不明な点があれば、随時再説明を行っている。
・保護者会の開催がコロナ禍で出来ていないが、面談時に悩みや相談、助言を行っており要請があれば随時対応ている。

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開保3233

行っていく。

制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応し・苦情があった場合は責任者につなげ、迅速かつ適切に対41応するよう努めている。また、事業所内でもすぐに共有をし体制の見直しを行っている。ているか説

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予明責し保護者交流ができた。今年度から親の会を再開し活動を子どもや保護者からの苦情について、対応の体者の1いるか護へ・コロナ禍もありできていない。昨年度は一秋祭りを開催

4催する等により、保護者同士の連携を支援して

34定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対し4・月に1回発行している通信や利用表を通して、1か月ごと1の予定や情報等を発信している。て発信しているか

任等

・個人情報が記載された書類等は鍵付き書庫に保管をし、35

個人情報に十分注意しているか

5

写真等の掲載は同意書をとり同意の範囲内での使用を徹底している。

3637

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

・分かりやすい伝達方法を工夫したり、保護者の方の連絡5しやすいツールに合わせて伝達をしている。

1

1

3

2

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染38症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

39
非常

40

時
等の対

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等

4243

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

・現在、地域住民を招待するようなことはできていないが今年度はそのような行事を行っていきたい。

・マニュアルの作成は出来ているが、保護者への周知までできていないところがあるので発信していく。

も年2回実施している。

2323

・虐待防止に関する研修を行っており、外部で研修がある場合は参加したスタッフが共有を行っている。

・身体拘束をするような子はいないが、対象児童が利用をする際は計画に記載し適切な説明をしっかり行うようにする。

デイサービス計画に記載しているか

応

1・MTGでマニュアル等の共有を行っている。品難訓練等

5

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うか

41

2253

・アレルギーのある利用児の情報は保護者と連携をし確認している。必要に応じて医師との連携も考えていく。
・ヒヤリハットの報告書を作成して、MTG等で共有し対応の見直しを話し合っている。