保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：
令和6年３月
平成31年(児童発達支援)

3月 日

事業所名：児童発達支援センター

クローバー

項目

はい

保護者等数：11 回収数：
どちらともいえない

いいえ

わから回収率：91.6％
ご意見ない

ご意見を踏まえた対応

・もう少し広いスペースだと走り回ったり出来るのかもしれません。
・年度ごとに入園する子どもの年齢、体格、性別①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか7

2ーー

によりスペースが十分であるか異なると思います。

もう少しスペースがあるとよいかと思いますが、今ある環境で工夫しています。

・少人数なので十分です。
・いつも楽しそうに動き回っているので十分だと思います。
・配置数においては、子どもの状態、性格により１対１になってしまうこともあると思い、職員の方の負担が多環

くないか少し心配です。
・配置数は良いと思う。一人一人の専門性には差異があ 1.5人に対し1人のスタッフ数が適切と考え

境・体②

職員の配置数や専門性は適切であるか

62ー

1

制

ると思う（適切なレベルに達しているかという点で）が ています。日により少なくなることもあり不満はない。

ますが、安全面と個々に対し適切な療育内・一人一人の子どもにしっかりと対応してくれていま容の提供に配慮していきます。

す。

整・先生の人数が多くていつでも構ってもらえて嬉しそう

備です。

生活空間は構造化された環境になってい③るか。また事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切であ・朝の支度〜帰りの支度まで分かりやすく、覚え

9ーーー

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境 になっているか。また、子ども達ーーー

いただいていて、安心です。
・いつも整頓されていて過ごしやすそうです。
・こちらのニーズはもちろんのこと、親では気付けない課題も子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が合わせ、伝え方や環境の工夫をしております。

・コロナ、インフルエンザ等換気もしっかりして9の活動に合わ せた空間となっているか⑤

子どもたちが理解して行動できるように個々に・朝の支度がスムーズに出来ているのは、物の配置が分かりやすく覚えやすいからだと思います。

るか。

④やすく行動出来ています。

9ーーー

作成 されているか清掃、消毒、整理整頓、導線等を踏まえた環境整備を行っています。

見つけてもらい、丁寧に計画を立ててもらっている。

日々のコミュニケーションを大切にしなが・しっかり作成していただいています。・子どもに合わせて細ら、お子さんの成長を応援させていただい

かく計画を立ててもらいました。専門的ですが分かりやすく子ています。

どものことがより知れました。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイド
ラインの「児童発達支援の提供すべき支援」・ガイドラインというものを見たことがない。の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、

適⑥

切なガイドラインは療育施設内にございます。

支援内容ですごく良いです。

また、厚生労働省のホームページからも閲から子どもの支援に必要な項目が適 切に選択

・細かく専門的な視点で計画を立ててもらいまし覧可能です。

され、その上で、具体的な支援内容が設定さた。

7ーー

2

れているか

支援の・親に分かりやすく説明していただき、具体的な「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容⑦

提児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

7

1ーー

活動プログラムが固定化しないよう工夫
されているか流 や、障害のない子どもと活動する機ーー

1

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか・保育所にも通っているため、その機会がある。

3ー3

3

8ーー

ー

「児童発達支 援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか・丁寧にしてもらいました。
・分かりやすい説明がありました。

・しっかり説明をしていただいています。

支 援の提供すべき支援」のねらい及び支援内 容と、これに基づき作成された・幼稚園と併用しているので両方で交流があります。
・幼稚園と併用出来ています。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達⑪・季節ごとのイベント含め、色々な活動をさせてもらっています。

会があるか⑩

利用児全員のカンファレンスを実施。適切・適切な支援をしてもらっているお蔭で実際に子どもに な対応や療育内容の検討、確認をしスタッ

・月ごとのカレンダーで何をやるか分かりやすいです。

8

保育所や認定こども園、幼稚園等との交⑨

日々の療育後のカンファレンス、月一度の・支援していただいています。
効果が出ていると思います。

供⑧・給食再開希望。

8ーー

1

・計画書そのものが分かりやすく書かれていますが、口頭でも丁寧に説明してもらいました。

フ全員で共有しています。

各活動名は同じですが、療育課題等に合わせ内容を変化させながら実施しています。

立地的に他園との交流は難しいですが、ほとんどのお子さんが幼稚園や保育園と併用されていますし併用利用を推奨しています。

契約時に説明させていただいております。

出来る限り分かりやすく記載し説明するよう努めています。日々のコミュニケーショ
ンを大切にしていきます。

・困りごと等あると適切なアドバイスをしてくれ

保護者に対して家族支援プログラム⑫（ペアレ ント・トレーニング等）が行

5ー

13

われているか保い、 子どもの健康や発達の状況、課題

9ーーー

について 共通理解ができているか

護・プログラムとしては分かりませんが、いつも子どものことを教えてもらっています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合⑬ています。

日々のコミュニケーションの中で困りごとなど話しやすい環境に努めています。ペア
トレ等は行っておりません。

・朝、帰りどちらかには、子どもの様子を伝えて日々のコミュニケーションの中で変化点やいただいています。

成長点などをお伝えしています。また、ご・連絡帳や送り迎えの時に子どもの様子をたくさ家庭の様子なども聞かせていただいておりん教えてくれます。

ます。

者への説

定期的に、保護者に対して面談や、育児⑭に 関する助言等の支援が行われている・悩み事等あると適切なアドバイスをしてくれま63ーー

・いつも親身に話を聞いてもらっています。

か明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑮す。

開催等により保護者同士の連携が支援さ・そのような会自体がない。

4ー32

明時等は重点的にお話をしています。

コロナの感染対策により滞っておりました・コロナが少し落ち着き、他の保護者、子どもたちとの が、年度末に交流の機会を持てました。今交流が増えて嬉しいです。

れ ているか

日々対応しております。計画書作成時や説後も少しづつ広げていきたいと思います。

子どもや保護者からの相談や申入れについ て、対応の体制が整備されていると⑯

ともに、子 どもや保護者に周知・説明・どのタイミングで相談してもしっかりとア

9ーーー

され、相談や申入 れをした際に迅速かドバイスしていただき、とても助かっています。

タイムリーに対応できるよう努めております。

つ適切に対応されている か⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達 のための配慮がなされているか・お手紙をいただいたり、しっかりと配慮し9ーーーていただいています。
・職員の方は皆さん話しやすいです。

日々のコミュニケーションやお便りなどで滞らないようにしております。

定期的に会報やホームページ等で、活動⑱

概 要や行事予定、連絡体制等の情報や業務 に関する自己評価の結果を子ども

8ーー

1

9ーーー

・お便り等で分かりやすくお知らせしていた 自己評価は「城ケ崎いこいの里」ホーム
だいています。

ページよりご覧いただけます。

・大丈夫です。

守秘義務を徹底しております。

や保護者 に対して発信されているか⑲時⑳

し、保護者に周 知・説明されている

5ー

13か。また、発生を想定した 訓練が実施

・何かあればすぐ連絡をもらい対処してもらっているでも閲覧可能です。

（感染症が出たとき等）困ったことはない。

感染対応は常に実施しております。

・説明していただいています。

防犯訓練は防災訓練と合わせ毎月行っております。

されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、の応マニュアルは療育室内にございます。いつル、感 染症対応マニュアル等を策定

等
対か
緊急時対応マニュアル、防犯マニュア

非常

個人情報の取扱いに十分注意されている㉑

救 出、その他必要な訓練が行われてい51ー

3・していただいています。

災害訓練は毎月実施しております。

・気分屋で波があり嫌がることも多いが、帰りの様子を見る限「楽しい」と感じられることから、成長にるかり、楽しく過ごしていると感じる。

㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

72ーー

・併用している分、リラックスした気持ちで通所しています。

つながる経験が身に付いていきます。

・先生の顔を見るとニコニコしているのでいつも楽しく過ごし「楽しい」空間であることを大事にしていているのがよく分かります。

ます。

・とても助かっています。
・一年登園させて頂き、本当に多くの成長が見ら満足度㉓

事業所の支援に満足しているか

81ーー

れ、本人も楽しそうで、クローバー利用を決めて給食については昨今の人材不足の影響によ

本当に良かったです。

り再開のめどが立っておりません。大変申・ほぼ満足しているが、給食の再開を切に願ってし訳ございません。

いる。料金を上げてもいいから何とか早く戻して皆様に満足いただける事業所であるよう今欲しい。

後もスタッフ一同学びを深め、療育に取り・いつも感謝しています。ありがとうございま組んでいきたいと思っております。今後もす。

よろしくお願いいたします。

・楽しそうに通っているのと成長が見られるので、先生方によくしてもらっています。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」に より事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。 ご協力いただいた保護者の皆さま、ありがとうございました。