南飛騨観光バス株式会社《 国内募集型企画旅行条件書 》
この旅行条件書は、パンフレット・募集広告とともに旅行業法 第１２条の４で定める「取引条件書面」及び同法第１２条の５で定める「契約書面」の一部です。お申込みの際には必ず事前に ご確認のうえお申込み下さい。
１．募集型企画旅行契約

３．契約の成立時期（１） この旅行は、南飛騨観光バス株式会社（以下「当社」といいます）が（１） お客様との契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金旅行を企画して実施するものであり、この旅行に参加されるお客様を受理した時に成立します。具体的には、次によります。

は、当社と募集型企画旅行契約（以下「契約」といいます）を締結①店頭及び当社の外務員による訪問販売の場合は、することになります。

当社が申込金を受理した時。

（２） 契約の内容・条件はパンフレット、本旅行条件書のほか、出発前②電話等の通信手段による契約の予約の場合は、当社にお渡しする「旅程表」と称する確定書面（以下「旅程表」といいが予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算してます）及び当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当８日目に当たる日までに当社がお客様から申込金を社約款」といいます）によります。

受理した時。

（３） 当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊③第２-２項「ウェイティングの取扱いについての特約」の機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス

お客様の場合は、当社がお客様に承諾通知をし、（以下「旅行サービス」といいます）の提供が受けることができるように、当社が「預り金」を申込金に充当した時（なお当社の手配し、旅程を管理することを引き受けます。

承諾通知の前に、お客様からウェイティングの登録の２-１．旅行の申込みと予約撤回の申し出がない場合に限ります）。

（１） 所定の旅行申込書（以下「申込書」といいます）に所定事項を（２） 通信契約は、当社が通信契約の締結を承諾する旨の記入のうえ、次に定める申込金を添えてお申込みいただきます。

通知を発した時に成立します。ただし、当該契約の申込金は、旅行代金又は取消料若しくは違約金のそれぞれ一部

お申込みを承諾する旨の通知を留守番電話、ＦＡＸ、又は全部として取り扱います。

電子メール等の「電子承諾通知」による方法で通知する

申込金 ： 旅行代金の２０％相当額以上場合は、当該通知がお客様に到達した時に成立します（２） 当社は電話またはＦＡＸなどの通信手段による契約の予約を（お客様がその内容を知り得る状況になった時をいい、受け付けます。この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、内容を了知した時ではありません）。

お客様は当社が予約を承諾した日の翌日から起算して８日以内

４．申込み条件に申込書と申込金を提出していただきます。

（１） 未成年者が参加の場合、原則 法定代理人（親権者等）（受付は当社の営業時間内とし、営業時間終了後に着信したの同意書の提出が必要です。

ＦＡＸなどは翌営業日の受付となります）この期間内に申込金（２） 中学生以下の未成年者のご参加の場合、成年者ののお支払いがない場合は、当社は予約がなかったものとして同行がないときは、当社は、お申込みをお断りすること取り扱います。

があります。

２-２．ウェイティングの取扱いについての特約（３） ご参加にあたって特定の条件を定めた旅行については、（１） お申込みの時点で満席、満室その他の事由により契約の締結の参加者の性別・年齢・資格・技能 その他の条件が当社承諾が直ちにできない場合において、お客様が引き続き契約をの指定する条件に合致しない場合、お申込みをお断り希望されるときは、当社は、契約締結の承諾をお待ちいただけるすることがあります。

期限（以下「期限」といいます）をお客様と確認のうえ、契約待機中（４） 健康を害している方、車椅子などの器具をご利用に（以下「ウェイティング」といいます）のお客様として登録を受け付けなっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギーることがあります。

・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性（２） この場合、当社は申込金と同額以上の金額の「預り金」を収受し、がある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助契約締結の承諾ができる状況になった場合は、契約締結を承諾犬）をお連れの方とその他 特別な配慮を必要とする方する旨の通知（以下「承諾通知」といいます）をするとともには、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要承諾通知をした時点において「預り金」を申込金に充当します。となる旨をお申し出ください（旅行契約成立後にこれら（３） なお、「当社の承諾通知の前に、お客様よりウェイティングのお客様の状態になった場合も直ちにお申し出ください）としての登録の撤回のお申し出があった場合」又は「期限までにあらためて当社からご案内申し上げますので旅行中に当社による承諾通知ができなかった場合」は、「預り金」は全額必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。

払い戻します。

（５） 前号のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的（４） 「預り金」のご提出の時点 及び ウェイティングの登録の時点ではな範囲でこれに応じます。そのために、お客様の状況旅行契約は成立しておらず、また、当社が、将来的に旅行契約及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でが成立することをお約束するものではありません。

それらを申し出ていただくことがあります。

1７．旅行代金 及び 支払い期限（６） 前号に基づきお申出に応じる場合、当社は旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書（１） 「旅行代金」は、特に注釈のない限り、旅行開始日をの提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件と基準として年齢が１２歳以上（中学生）の方はおとな旅行することがあります。また、お客様からお申し出いただいた措置を代金、年齢が１２歳未満（小学生以下）の方はこども旅行手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断りし、代金となります。

又は旅行契約を解除させていただくことがあります。

（２） 旅行代金におとな・こどもの区分表示がない場合はなお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために満３歳以上の全ての方に当該旅行代金を適用します。

講じた特別な措置に要する費用は原則としてお客様のご負担（３） 「旅行代金」は第２-１項（１）の「申込金」、第１４項（１）のとなります。

「違約料」、第１５項の「取消料」及び第２４項の「変更（７） お客様のご都合による別行動は原則としてできません。

補償金」の額の算出の際の基準となります。

（８） お客様のご都合により、旅行の行程からの離脱（離団）する場合（４） 旅行代金（申込金を差し引いた残額）は、旅行開始日には、その旨及び復帰の予定日時について添乗員又は係員にの前日から起算してさかのぼって３日前までに全額ご連絡ください。無断で離脱された場合、当社は当該離団中のお支払いいただきます。ただし、旅行開始日の前日から損害につき特別補償責任は負いません。

起算してさかのぼって３日前以降にお申込みをされた場合（９） お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑なは、お申込時に全額お支払いいただきます。

実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、お申込み８．旅行代金に含まれるものをお断りすることがあります。

（１） パンフレット・募集広告、ウェブサイトの旅行日程に明示（10） 当社は、お客様が次の①から③のいずれかに該当する場合はした次に掲げるもの。

お申込みをお断りすることがあります。

①運送機関の運賃・料金（注釈のない限り 航空機は①お客様が暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、エコノミークラス、鉄道は普通席）

暴力団関係企業 又は 総会屋その他の反社会的勢力である②宿泊、食事の料金及びサービス料金・税と認められるとき。

③旅行代金に含まれる旨を明示した観光に伴う入場料金②お客様が当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、及びガイド料金取引に関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為又は④添乗員が同行するコースの添乗員経費等これらに準じる行為を行ったとき。

⑤その他「旅行代金に含まれるもの」として明示した費用③お客様が風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて（２） 本項（１）の代金は、お客様のご都合により一部ご利用当社の信用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為又はされなくても払戻しはいたしません。

９．旅行代金に含まれない主なもの

これらに準ずる行為を行ったとき。
（11） その他当社の業務上の都合があるときは、お申込みをお断り

第８項のほか、次に掲げるもの（その一部を例示します）することがあります。

①空港施設使用料（空港により必要な場合）

５．契約責任者による申込み②超過手荷物料金（規定の重量、寸法、個数を超える分（１） 当社は、団体・グループを構成するお客様の代表者(以下「契約について）責任者」といいます）から旅行のお申込みがあった場合、契約の③旅行日程に含まれていない交通費、飲食代等の諸費用

締結及び解除等に関する一切の代理権を契約責任者が有して及びクリーニング代、電話料等個人的性質の諸費用いるものとみなし、旅行業務に関する取引を契約責任者との間及びそれに伴うサービス料金・税で行います。

④「お客様負担」等旅行代金に含まれていない旨を明示（２） 契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社にした観光に伴う入場料金等提出しなければなりません。

⑤希望者のみが参加されるオプショナルツアー等の料金

１０．契約内容の変更（３） 当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負う（１） 当社は、契約の締結後であっても、天災地変、運送・ものではありません。

宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、（４） 当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者をの当社の関与し得ない事由が生じた場合において、契約責任者とみなします。

旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむ得ないときは、

６．「旅程表」（確定書面）の交付

旅行日程、旅行サービスの内容その他の契約の内容を当社は、旅行日程、主要な利用運送・宿泊機関等に関する変更することがあります。

確定した旅行内容を契約書面において記載できない場合は、（２） この場合、当社は、お客様にあらかじめ速やかに当該事由確定状況を記載した「旅程表」を遅くとも旅行開始日の前日までが関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関にお客様に交付します。ただし、旅行開始日の前日から起算して係を説明します。ただし、緊急の場合において、やむ得なさかのぼって７日目に当たる日以降に契約のお申込みがなされたいときは、変更後に説明します。

場合には、旅行開始日当日までに交付します。また、交付期日前であってもお問い合わせいただければ手配状況についてご説明します。

2

１１．旅行代金の額の変更（２） 当社は次に掲げる場合、お客様に理由を説明して契約（１） 利用する運送機関の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等を解除することがあります。

により、通常想定される程度を大幅に超えて改訂されたときは、①お客様が当社のあらかじめ明示した性別、年齢、資格、その改訂差額だけ旅行代金を変更します。ただし、旅行代金を技能その他の旅行参加条件を満たしていないことが増額変更するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼ判明したとき。って１５日目にあたる日より前にお客様に通知します。

②お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由に（２） 前項（１）の契約内容の変更に伴い、旅行実施に要する費用がより、当該旅行に耐えられないと認められるとき。

増加又は減少した場合は、当該旅行サービスの提供を行って③お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動のいるにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき。

諸設備の不足が発生したこと（以下「オーバーブッキング＝過剰④お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を予約受付」といいます）による変更の場合を除き、当社はその求めたとき。

変更に伴う費用の差額の範囲内で旅行代金の額を変更する⑤お客様の人数が契約書面に記載した最少催行人員にことがあります。

満たないとき。この場合は、旅行開始日の前日から起算（３） 前号の規定にかかわらず、当該契約内容の変更のためにそのしてさかのぼって１３日目（日帰り旅行は３日目）にあたる

提供を受けなかった旅行サービスに対して、取消料、違約料日より前に旅行を中止する旨をお客様に通知します。

その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない⑥スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、費用はお客様の負担とします。

当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しない（４） 運送・宿泊機関等の利用人数により旅行代金が異なる旨をとき、あるいはそのおそれが極めて大きいとき。

契約書面に記載した場合、契約成立後に当社の責に帰すべき⑦天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サー事由によらず当該利用人数が変更になったときは、旅行代金のビス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し額を変更します。

得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載

１２．お客様の交替した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が（１） お客様は、あらかじめ当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいに譲渡することができます。

とき。

（２） この場合、所定の金額の手数料をお支払いいただきます。

⑧お客様が第４項（１０）①から③のいずれかに該当する

また、契約上の地位の譲渡は当社の承諾があった時に効力をことが判明したとき。

生じるものとし、運送・宿泊機関等の空席・空室状況、適用規則、（３） 当社は、本項（２）により契約を解除したときは、既にその他やむを得ない事由により予約や氏名変更ができないときは、収受している旅行代金（又は申込金）の全額をお客様お客様の交替をお断りすることがあります。に払い戻します。契約の解除により当社に損害が生じた

１３．お客様からの契約の解除（旅行開始前）

ときは、お客様にその賠償を求めることがあります。

１５．取消料（お客様からの契約の解除）（１） お客様は、いつでも第１５項に定める取消料を当社に支払って契約を解除することができます。ただし、契約解除のお申し出の契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、受付は、お申込みをされた当社の営業時間内とします（営業時

旅行代金に対してお客様 お一人様につき次に定める間終了後に着信したＦＡＸ、電子メール等は翌営業日の受付と取消料をいただきます。

なります）。
（２） お客様は、次に掲げる場合は、本項（１）の規定にかかわらず、取消日（契約解除の期日）取消料（お一人様）

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって旅行代金の旅行開始前に取消料を支払うことなく契約を解除することが[ 宿泊 ] [１] １４日前～８日前まで20 %できます。

[日帰り] [２] １０日前～８日前まで無料①当社によって契約内容が変更されたとき。ただし、その変更[３] ７日前～２日前までが第２４項の表左欄に掲げるものその他の重要なものである[４] 旅行開始日前日ときに限ります。

[５] 旅行開始日当日（ [６] を除く）

②天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス

30 %
４0 %
５0 %

提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合に[６] 旅行開始後（注１） 又は無連絡不参加（注２）

おいて、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は（注１）「旅行開始後」とは、当社旅行業約款別紙特別補償規程不可能となるおそれが極めて大きいとき。

第２条第３項に規定する「サービスの提供を受けること③当社がお客様に対し、第６項の期日までに、「旅程表」を交付を開始した時」以降をいいます。

しなかったとき。

（注２）「無連絡不参加」とは、お客様が「旅程表」にしたがった④当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行最初の旅行サービスを受けることができる時刻までに日程に従った旅行の実施が不可能となったとき。

当社に連絡なく旅行サービスを受けなかったことを１４．当社からの契約の解除（旅行開始前）いいます。

（１） お客様が第７項（４）の期日までに旅行代金を支払わないときは、当社は、その翌日にお客様が契約を解除したものとみなし、この場合、取消料と同額の「違約料」をお支払いいただきます。

１００ %

3

１６．お客様からの契約の解除（旅行開始後）

あっては解除の翌日から起算して７日以内に、減額又は（１） お客様のご都合により、途中で契約を解除又は離脱（離団）

旅行開始後の解除による払い戻しにあっては契約書面された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しはに記載した旅行終了日の翌日から起算して３０日以内にいたしません。

お客様に対し払い戻すべき額を通知するものとし、（２） お客様は、お客様の責に帰すべき事由によらず契約書面にお客様に当該通知を行った日をクレジットカード利用日記載した旅行サービス受領することができなくなったとき又はとします。

当社がその旨を告げたときは、第１３項（１）の規定にかかわらず、

１９．旅程管理取消料を支払うことなく、受領できなくなった部分の契約を解除（１） 当社は、お客様の安全かつ円滑な旅行の実施を確保するすることができます。

ことに努力し、お客様に対し次に掲げる業務を行います。

（３） 前号の場合、当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受領①お客様が旅行中、旅行サービスを受けることができないできなくなった部分に係る金額から、当該旅行サービスに対しておそれがあると認められる場合は、契約に従った旅行サ取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなけれービスの提供を確実に受けるために必要な措置を講ずばならない費用（当社の責に帰すべき事由によるものでないときること。に限ります）を差し引いた金額をお客様に払い戻します。

②前号の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更

１７．当社からの契約の解除（旅行開始後）せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行うこと。

（１） 当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、この際、旅行日程を変更するときは、変更後の旅行日程お客様に理由を説明して契約の一部を解除することがあります。

が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努めること、①お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、また、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後旅行の継続に耐えられないとき。の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものと②お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員、なるよう努めることなど、契約内容の変更を最小限に現地係員その他の者による当社の指示への違背、これらの者とどめるよう努力すること。

又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により（２） 当社によってあらかじめ必要なクーポン類をお渡しし、団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施をかつ、旅程管理を行わない旨を明示しているときは、妨げるとき。

悪天候等によってサービス内容の変更を必要とする③天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関の旅行サービス提供事由が生じた場合における代替サービスの手配及びの中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が必要な手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。

生じた場合であって、旅行の継続が不可能となったとき。

（３） 本項（１）については「添乗員同行」、「現地添乗員同行」④お客様が第４項（１０）①から③のいずれかに該当することが（以下、添乗員等といいます）と記載されたコースについて判明したとき。

は、次項の「２０．添乗員等」の（１）～（２）によります。

２０．添乗員等（２） 当社が前号の規定に基づき契約の解除をしたときは、お客様と当社との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。

（１） 「添乗員同行」と記載されたコースには、全日程に添乗員

この場合において、お客様が既に提供を受けた旅行サービスにが同行し、前項に掲げる業務その他当該旅行に付随して関する当社の債務の履行は完了します。

当社の認める必要な業務の全部又は一部を行います。

（３） 前号の場合において、当社は、旅行代金のうちお客様がいまだ

なお、添乗員の業務の時間帯は、原則として８時から２０時

その提供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額までとします。

から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に（２） 「現地添乗員同行」と記載されたコースには、原則として支払い、又はこれから支払わなければならない費用を差し引いた旅行目的地（現地到着から現地出発までの間で明示した金額をお客様に払い戻します。

区間）に限り、現地添乗員が同行します。 現地添乗員の（４） 当社は、本項（１） ①及び③の規定により契約を解除したときは、業務範囲は前号における添乗員の業務に準じます。

お客様の求めに応じて、出発地に戻るための必要な手配をします。

（３） 「現地係員が案内する」旨が記載されたコースには、この場合に要する一切の費用はお客様の負担となります。

添乗員は同行しませんが、現地係員が当社の認める

１８．旅行代金の払戻し必要な業務を行います。

２１．保護措置（１） 当社は、第１１項の規定による旅行代金の減額又は第１３項から第１７項までの規定による契約の解除によってお客様に対し払い（１） 当社は、旅行中のお客様が疾病、傷害等により保護を戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払い戻し要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずるにあっては解除の翌日から起算して７日以内に、減額又は旅行ことがあります。

開始後の解除による払い戻しにあっては契約書面に記載した（２） 前号において、これが当社の責に帰すべき事由による旅行終了日の翌日から起算して３０日以内にお客様に対し当該ものでないときは、当該措置に要した費用はお客様の金額を払い戻します。

負担とし、お客様は、当該費用を当社が指定する期日まで（２） 通信契約を締結したお客様に前号の払い戻すべき金額が生じたに当社の指定する方法で支払わなければなりません。

ときは、当社は、提携会社のカード会員規約に従って払い戻します。
この場合において、当社は、旅行開始前の解除による払い戻しに4

２２．当社の損害賠償責任（７） 契約書面において、当社の手配による旅行サービスの（１） 当社は、契約の履行に当たって、当社又は当社が手配を代行提供が一切行われない旨が明示された日（無手配日）させた者（以下「手配代行者」といいます）が故意又は過失によりについては、当該日にお客様が被った損害についてお客様に損害を与えたときは、損害発生の翌日から２年以内に補償金が支払われない旨を明示した場合に限り、募集型当社に対して通知があったときに限り、その損害を賠償します。

企画旅行参加中とはしません。

ただし、手荷物の損害は、損害発生の翌日から１４日以内に当社

２４．旅程保証責任に対して通知があったときに限り、お客様 １名につき１５万円を限度（１） 当社は、本項の表の左欄に掲げる契約内容の重要な（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます）として 賠償変更が生じた場合は、旅行代金に同表右欄に記載します。

する率を乗じた額の「変更補償金」を旅行終了日の（２） お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サー翌日から起算して３０日以内に支払います。なお、お客様ビス提供の中止、官公署の命令その他の当社又は手配代行者同意を得て同等価値以上の品物又はサービスのの関与し得ない事由により損害を被ったときは、当社は、前号の提供とすることがあります。

場合を除き、その損害を賠償する責任を負いません。

（２） 前号の規定にかかわらず、次の①～②で規定する変更

２３．特別補償責任の場合は、変更補償金を支払いません（「オーバーブッ（１） 当社は、前項の規定に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、キング＝過剰予約受付」が原因の場合を除きます）

当社約款「特別補償規程」により、お客様が募集型企画旅行①天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関

参加中に急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体に被られた等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によら一定の損害について、お客様 １名につき死亡補償金としてない運送サービスの提供、旅行参加者の生命又は身体１，５００万円、入院見舞金として入院日数により２万円～２０万円、の安全確保のため必要な措置としての変更。

通院見舞金として通院日数が３日以上になったときは１万円～５万②第１３項から第１７項までの規定による契約が解除された円、携帯品に係る損害補償金（お客様 １名につき１５万円を限度。

部分に係る変更。

ただし、一個又は一対についての補償限度は１０万円）を支払い（３） 当社が １つの契約に基づき支払う変更補償金の額は、ます。

旅行代金に１５％を乗じた額をもって限度とします。また、（２） 当社は前号の規定にかかわらず、貴重品（現金、有価証券、宝石

お客様 １名に対して支払うべき変更補償金の額が類、貴金属類等）、航空券、クーポン類、パスポート、クレジット

１，０００円未満であるときは、当社は、変更補償金をカード、免許証、預金・貯金通帳（通帳及び現金引出し用カードを支払いません。

含む）、重要書類、各種電磁媒体に記録されたデータ（ＳＤカード、（４） 当社が本項の規定に基づき変更補償金を支払った後に、ＤＶＤ、ＵＳＢ等）、コンタクトレンズ、義歯、義肢その他約款の当該変更について第２２項の規定に基づく損害賠償責任が別紙「特別補償規程」第１８条第２項に定める品目については明らかになった場合には、当社は、支払い済みの変更補償しません。

補償金の額を差し引いた額の損害賠償金を支払います。

（３） 損害補償金の支払いを受けようとするときは、「特別補償規程」

一件あたりの率（％）

第２１条に定める書類を提出しなければなりません。

変更補償金の支払いが必要となる変更

旅行
開始前

旅行開始後

①契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更

1.5

3.0

②契約書面に記載した入場する観光地 又は 観光施設

1.0

2.0

1.02.0④契約書面に記載した運送機関の種類又は会社名の変更

1.0

2.0

⑤契約書面に記載した日本国内の旅行開始地たる空港（出発空港）

1.02.0

なお、同条内にある第三者には、旅行同行者は含まれません。
（４） 本項（１）の損害について当社が第２２項（１）の規定に基づく 責任を負うときは、その責任に基づいて支払うべき損害賠償金の額の限度において、当社が支払うべき本項（１）の補償金は、当該損害（レストランを含みます）その他の旅行の目的地の変更賠償金とみなします。

③契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金（５） 当社は、次に掲げる事由により損害を被られた場合は補償金及びのものへの変更（変更後の等級及び設備の料金の合計額が見舞金は支払いません。

契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に①お客様の故意、疾病、酒酔い運転、故意の法令違反、法令に限ります）

違反するサービス提供の受領の事故。
②旅行日程に含まれていない場合で、自由行動中の山岳登はん（登山用具を使用するもの）、スカイダイビング、ハングライダー

又は旅行終了地たる空港（帰着空港）の異なる便への変更

搭乗 その他「特別補償規程 別表第１」に定めるいわゆる、⑥契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更

1.0

2.0

「危険スポーツ」参加中の事故。

⑦契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、景観

1.0

2.0

2.5

5.0

③その他「特別補償規程」第３条、第４条及び第５条に該当するその他の客室の条件の変更とき。

⑧前各号に掲げる変更のうち契約書面のツアー・タイトル中に（６） 当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の記載があった事項の変更

旅行代金を収受して当社が実施する募集型企画旅行（オプショ（注１）「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日ナルツアー）については、本体の旅行契約の一部として取り扱いまでにお客様に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、ます（この場合、契約書面において当該オプショナルツアーには当該変更について旅行開始当日以降にお客様に通知した「旅行企画・実施 南飛騨観光バス株式会社」と明示します）。

場合をいいます。

5

（注２）「旅程表」（確定書面）が交付された場合には、「契約書面」と２８．旅行条件・旅行代金の基準期日あるのを「旅程表」と読み替えたうえで、この表を適用します。

本旅行条件 及び 旅行代金の基準日は令和4年1月1日 現在です。

この場合において、契約書面の記載内容と「旅程表」の記載内容との間又は「旅程表」の記載内容と実際に提供された旅行サービス

旅行申込・受付時間の内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき １件と平日 ０９：００～１７：００ とさせていただいきます。

して取り扱います。
（注３） ③又は④に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を会社概要
名称 ： 南飛騨観光バス株式会社
住所 ： 〒５０９-２３１２
岐阜県下呂市御厩野５２５番地
TEL（０５７６）２６-１００５
FAX（０５７６）２６-１００６
旅行業登録
岐阜県知事登録旅行業 第２-３２１号
国内旅行業務取扱管理者 ： 二 村 智 博

伴うものである場合は、１泊につき １件として取り扱います。
（注４） ④に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
（注５） ④又は⑥若しくは⑦に掲げる変更が １乗車船等又は １泊の中で複数生じた場合であっても、１乗車船等又は １泊につき １件として取り扱います。
（注６） ⑧に掲げる変更については、①から⑦までの率を適用せず、⑧によります。
（注７）旅行サービスの提供を受けた日時及び順序の変更は「変更」に含まれません。

２５．お客様の責任（１）（一社）全国旅行業協会 正会員

お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当社は、お客様から損害の賠償を申し受けます。

（２） お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利義務その他の旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。
（３） お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者又は当該旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。

２６．事故等の申し出
旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに「旅程表」等でお知らせする「連絡先」にご連絡ください（連絡できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご連絡ください）。

２７．個人情報の取り扱い（１） 当社及び受託旅行業者は、旅行申込みの際にご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡や運送・宿泊機関等の手配のために利用させていただくほか、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内において当該機関等に提供いたします。
（２） 旅行先でのお客様のお買物等の便宜のため、お客様の氏名及び搭乗される航空便等の個人情報を、電子的方法等で土産物店等の事業者に提供いたします。お申込みの際に、これらの個人情報の提供についてお客様にご同意いただきます。
（３） 当社は当社が保有するお客様の個人情報を商品開発や商品案内などの販売促進活動、お客様へのご連絡や対応のために、販売店と住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど個人情報を共同利用させていただきます。当社の個人情報の取扱いに関する方針等の詳細、販売店については、当社（ＴＥＬ ： 0576-26-1005）にお問い合わせいただくか、当社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ（http://www.14.plala.or.jp/minamihida）
にてご確認ください。

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