公益財団法人 全国生活衛生営業指導センター主催

令和２年度衛生業収益力向上セミナー

無料＆限定公開

オ ン ラ イ ン

セミナUP

Beauty Activationとは「 消費者の潜在ニーズ」と「ヘアサロンの強み」を掛け合わせるからこそできる、「 顧客体験設計」。その提供によりヘアサロンとお客さまを互いに高め合う新たな関 係性にし、ヘアサロンをこれまで以 上に訪 れたい場 所にすること。
withコロナ時代を迎え、生活者から「ヘアサロンは特別な場所」としてその価値が改めて問い直され、サロン経営においては収益の安定化が必須の課題となっています。
当セミナーは経営に役立つ助成金の活用から顧客体験を軸とした異業種の事例、そしてサロンでの取り組み実例を三部形式でお届けします。サロン、ご自宅に居ながら視聴できる受講料無料のオンラインセミナーです。裏面のQRコードよりお申し込みください。
第一部

第二部

ワンポイント経営セミナー〜サロン経営に役立つ助成金について〜〜本のある場所から始まる顧客体験設計〜

美容業でよく使われる助成金とは？
申請時に必ず確認される、主な3項目をわかりやすく解説します。
講師

特定社会保険労務士

本に囲まれて暮らすBOOK HOTEL「箱根本箱」
や入場料のある本屋「文喫」など、斜陽産業と言われている出版業界において、輝きを放つ顧客体験設計の事例を紹介。
講師

中嶋 有美 氏

採用、定着できるサロンづくりをモットーに、助成金を活用した研修制度等の提案で多くの実績を持つ。
2017年「美容室開業の教科書」
を共著にて出版。

第三部

ビューティアクティベーションセミナー：異業種実例紹介

中嶋 有美 氏

日本出版株式会社

染谷 拓郎 氏

日本出版販売株式会社のブックディレクションブラン
ド「YOURS BOOK STORE」
プランニング・ディレクター。
ブックホテル「箱根本箱」など、様々なブランドの立ち上げや企画を行なっている。

染谷 拓郎 氏ビューティアクティベーションセミナー：サロンにおける実践例紹介〜(A)ワクワクさせてメンズを虜にするサロンの作り方〜

東 西 人 気バーバーサロンのオーナー による“メンズを集 客して離さない顧 客体 験 設 計のコツ”を2サロンの事例を交え、分かりやすく解説します。
講 師 The Premium BarBer Dampfer 岡部 裕 氏

講師

江戸時代末期創業。現在京都市内で2店舗を経営。メンズをターゲットにリピート率、優良顧客率ともに8割超え。

講 師 PREMIUM BARBER KOTOBUKI 三島 裕和 氏

1982年埼玉県に創業。POSの分析と最先端の美を追求する“OTOKO DESIGN”の世界観で新規優良顧客率100％。

〜(B)コロナ渦においても変わらず生産性100万／月以上！〜

三 重・大 阪に店 舗を構えて地 域にとらわれず高い生 産 性を誇る秘 訣と、“ 顧 客体験設計のノウハウ”“顧客視点の店創りの考え方”を語っていただきます。

岡部 裕 氏三島 裕和 氏株式会社 sette felicita
代 表 取 締 役 社 長 森腰 菜々絵 氏
代表取締役副社長 佐藤 真由子 氏

2012年Capullo創業。桑名市内に４店舗、大阪府に１店舗を展開。2020年10月には桑名市、芦屋市に出店予定。高単価を生み出すマーケティング能力と、スタッフの能力を開花させるマネジメントが魅力。

佐藤 真由子 氏

森腰 菜々絵 氏★受講料：無料■ 配信日時

お見逃しなく！

2020年9月28日(月) 9:00〜9月30日(水)24:00

上記期間内でしたら、指定URLからいつでもご視聴いただけます。
お申し込み方法、視聴方法は裏面をご覧ください。

主催/(公益財団法人)全国生活衛生営業指導センター
共催/タカラベルモント株式会社

Beauty Activation Program
ビューティアクティベーションプログラムとは

Courseコース

ビューティアクティベーション プログラムは、ビューティアクティベーションを実現するためのメソッドです。
これを行うことで 1 回のご来店だけでなく、長期的な視点でお客さまとの関係性を高めていきます。

CourseMaintenance

メンテナンスBeautyActivationProgram

Eventイベント

Homeホーム

Short

ショートHome ホーム

もっと気軽にもっと深くコース

Course の設計イメージ

ヘアサロンで提供するメニューを、フランス料理のコースのように、提供する順番やそれぞれのメニューに意味を持たせたコースとして設計します。刺激とリラックスをバランスよく組み合わせることで、従来型のセットメニューを進化させた、これまで以上の顧客体験をお客さまに提供することが可能となります。コースには、お客さまの気持ちを切り替えるための刺激 リラックス

刺 激とリラックスのバランス

SWITCH
SWITCH
SWITCH例）

カウンセリング・カット「SWITCH スイッチ」
を戦略的に仕掛けていくことが重要です。

ヘッドスパ

スタイリングホームケア用品を自由に試せるスペース
ヘアアレンジレクチャー

施術時間

Short ショート

短時間ニーズに応えて通いやすく

SWITCH … 顧客体験を設計するときに必要な「スイッチ」の例

SWITCH

SWITCH

SWITCH

SWITCH

メニュー

香り内装

サービス

疲れを癒したい ・・・・・・・・・・・・・・・ ヘッドスパで心身共にリセット
変化を感じたい ・・・・・・・・・・・・・・・ 最新カラーで未体験の髪色にチャレンジ

リラックスしたい ・・・・・・・・・・・・・・ ラベンダーやイランイランの香り配慮されていると感じたい・・・ 香りを選ぶことができる

ヘアサロンにおいてのコース提供では、その一連の体験を通じてお客さまにどのような気例）

持ちになって欲しいかをあらかじめ検討しま

ヘッドスパで疲れを癒す

アクアフォルテの水流シャンプーですっきり気軽にコアデザイン or セルフネイル

す。
その上で、目指す気持ちに合わせたスイッチをコース内にそれぞれ仕掛け、お客さまのEvent イベント気持ちに変化を与えます。

施術以外でも関係性を築く

わくわくしたい ・・・・・・・・・・・・・・・・ トレンド空間やセンスのいい小物
安心したい ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 他人の目が気にならない個室
贅沢な気分になりたい・・・・・・・ 気分によって過ごし方を選べる
わくわくしたい ・・・・・・・・・・・・・・・・ スタイリストからの美に対する飲み物や香りなどちょっとした工夫でも、お客さまの気持ちに変化を与えることができます。

アドバイス例）

メイクアドバイス

最新美容家電講座

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https://www.tb-net.jp/ba/seminar.html

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【お申込み締切】2020年9月30日(水)お問い合わせ先

お客様フリーダイヤル 0120-596-348

ＢＡセミナー専用お問い合わせメール takara_baseminar@takara-net.com★アンケートにお答えいただいた方全員にBAコース設計書をプレゼント!