2010年5月27日
第83回日本産業衛生学会
職業性ストレス調査票ユーザーズクラブ

ワーク・エンゲイジメント尺度の紹介

島津明人
東京大学大学院医学系研究科
精神保健学

働く人のこころの健康
新しい考え方ワーク・エンゲイジメント
1. 仕事に誇り（やりがい）を感じ
2. 熱心に取り組み
3. 仕事から活力を得て活き活きしている状態
Schaufeli et al. (2001). Journal of Happiness Studies, 3, 71-92
Schaufeli & Bakker (2004) J. Organiz. Behav., 25, 293-3151ワーク・エンゲイジメントと関連概念
楽しみ有意義重要性の認識現実的な目標設定
自己評価（＋）

不安の回避
楽しくない
やらされ感
非現実的な目標設定
自己評価（－）

活動水準（＋）
ワーカ
ホリズム

ワーク
エンゲイジメント快（朗働）

不快（牢働）
バーン
アウト

リラックス
活動水準（－）
島津 (2009) 産業ストレス研究, 16, 131-138

日本語版ユトレヒト・
ワーク・エンゲイジメント尺度（UWES）

http://www.schaufeli.com/
Full version: 17項目
Short version: 9項目＜使用に際して＞• 非営利での使用• 著者とのデータ共有

Shimazu et al. (2008) Applied Psychology: An International Review, 57,510-523

2

UWESの国際データベース(N = 51,093)
国

N

男性

(%)

女性

(%)

年齢

(SD)
(10.1)

643

391(60.8)

251(39.0)

48.3

ベルギー

1,680

681

(40.5)

934(55.6)

35.0

(9.8)

カナダ

1,280

932

(72.8)

302(23.6)

40.0(11.9)

中国

272

168

(61.8)

104(38.2)--

チェコ共和国92

73(79.3)

19(20.7)

41.7

(9.4)

フィンランド

6,131

4,497

(73.3)

1,497(24.4)

45.3

(9.5)

フランス

221

46

(20.8)

169(76.5)

42.8

(9.1)

ドイツ

434

299

(68.9)

131(30.2)

39.4(10.1)

ギリシャ

469

216

(46.1)

253(53.9)

--

イタリア

212

166

(43.9)

212(56.1)

32.4

(5.2)

日本

20,267

11,221(56.5)

8,651(43.5)

39.7

(1.1)

オランダ

13,2367,200(54.4)

5,988(45.2)

38.3(10.5)

ノルウェー

2,250

1,227

(54.5)

788(35.0)

39.8(10.0)

南アフリカ

2,547

568

(22.3)

1,979(77.7)

34.5

(6.3)

スペイン

1,759

864

(49.1)

875(49.7)

50.4(18.1)

378

166(43.9)212(56.1)

39.7(8.9)

オーストラリア

スウェーデン

ワーク・エンゲイジメント研究の国内ネットワーク

岡山大阪

広島
佐賀

東京
静岡
愛知
高知

奈良

3UWES-9得点の国際比較（日本vs 15ヶ国）
日本(N=19489)
スペイン(N=1759)
ギリシャ(N=469)
オランダ(N=13236)
スウェーデン(N=378)
中国(N=272)
ノルウェー(N=2250)
カナダ(N=1280)
チェコ共和国(N=92)
オーストラリア(N=643)
イタリア (N=212)
ベルギー (N=1680)
ドイツ(N=434)
南アフリカ (N=2547)
フィンランド(N=6131)
フランス (N=221)
23456Total score

All comparisons were significant at 0.1% level (Bonferroni correction for multiple comparison wasapplied).

UWES-9得点の度数分布の比較：
日本, オランダ, スペイン, フィンランド

日本: 2.9 (1.1), N=19,971

オランダ: 3.8 (1.1) N=13,236

スペイン: 3.7 (1.0) N=1,759

フィンランド: 4.4 (1.1) N=6131

4

UWES-9のテスト情報曲線と標準測定誤差• 項目反応理論（IRT）を用いたUWES-9の分析結果。
（上段）オランダ，（下段）日本• オランダでは，＋1SDを超えると情報量が低下し測定誤差が大きくなる。
• 日本では，－2SDを超えると情報量が低下し，測定誤差が大きくなる。

Shimazu, Miyahaka & Schaufeli (in press)

エンゲイジメントとワーカホリズム：
アウトカムとの関連
活力

熱意

.87

.94

没頭-.45.86.97

心理的ストレス反応.71

身体愁訴.79

職務満足感

.41

家庭満足感

不健康.83

ワーク・エンゲイジメント.67

生活満足感.19-.58

ワーカホリズム.69
働きすぎ.24.64-.11
強迫的な働き方N=776 χ2=159.27 df=29 p<.001 GFI=.96

仕事のパフォーマンス

1.00

仕事のﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ

NNFI=.94 CFI=.96 RMSEA=.08

Shimazu & Schaufeli (2009) Industrial Health, 47, 495-502

5ワーク・エンゲイジメントが売り上げの上昇につながる！
＜統制変数＞
職場変数（店舗，シフト），全般的個人資源，全般的ワーク・エンゲイジメント
１日目

２日目

＜仕事の資源＞
自律性，コーチン
グ，チーム風土＜仕事の資源＞
自律性，コーチング，チーム風土＜個人の資源＞
自己効力感，組織での自尊心，楽観性＜個人の資源＞
自己効力感，組織での自尊心，楽観性

ワーク・エンゲイジメント

ワーク・エンゲイジメント

売り上げ

売り上げ

５日目
ギリシャのファースト＜仕事の資源＞フード３店舗の従業員42名を対象とした日記法による調査。
仕事の資源（自律性，＜個人の資源＞
コーチング，チーム風土）が個人資源の上昇につながり，ワーク・エンゲイジメ
ントを媒介して売り上げの上昇につながる。
ワーク・エンゲイジメント

売り上げ

Xanthopoulou et al. (2009) J Occup Organ Psychol, 82, 183-200

リカバリーと日常レベルのエンゲイジメント－その日の疲れ，その日のうちに－前日からの疲労回復が，翌日の活力と前向き行動につながる！

活性化に必要なのはONとOFFの切替による疲労回復
Sonnentag (2003) J. Appl. Psychol., 88, 518-528

6

帰宅後の過ごし方の重要性.50.40

心理的距離

リラックス.30

学習行動コントロール.37

相関係数（ｒ）

.22

.20

.16
.09

.10

.11

.24

.21

.13.00
ストレス反応（GHQ）

睡眠障害(PSQI)-.02

エンゲイジメント（OBI）

生活満足感

-.10
-.15

-.20
-.24-.30

-.18
-.25

-.21-.25

-.40
-.50

-.47

Sonnentag & Fritz (2007) J Occup Health Psych, 12, 204-221

日本語版リカバリー経験尺度（Recovery Experience Questionnaire）• 4下位尺度
心理的距離
リラックス
熟達コントロール• 合計16項目• 日本語版妥当性の検討
研究→ご協力いただける事業所を募集中です7シャウフェリ先生とゾンネターク先生が来日します！（８月６日）

シンポジウムNew development of occupational mental health: For engaged workers
and healthy workplaces
職場のメンタルヘルスの新しい展開：
個人と組織の活性化に向けて
http://icohn-acohn2010.com/

ワーク・エンゲイジメントの特別シンポジウムがあります

http://www.uoeh-u.ac.jp/kouza/ssangy/mental_j.html

8

研究にご協力いただける事業所を募集しています
1. エンゲイジメント尺度，ワーカホリズム尺度のデータベース作成，国際比較研究
個人情報除去後のデータをご提供下さい。
国際データベースに登録させていただきます。
2. リカバリー尺度の標準化研究＜連絡先＞
ashimazu@m.u-tokyo.ac.jp（島津）Test Information Curve andStandard Error of Measurement:
Japan, Netherlands, Spain
Test Information and Measurement Error

Test Information and Measurement Error

200.52

20

0.58

0.46

0.41
1515Information

Standard Error

Standard Error

Information

0.35

0.31

1010

0.23

0.21

50.12

50.10

00-3-2-10

1

23-2-101230

Scale Score

0Netherlands

Scale ScoreJapan
Te st information curv e : solid line-3

Te st information curv e : solid line

Standard e rror curv e : dotte d line

The total test information for a specific scale score is read from the left vertical axis.

Standard e rror curv e : dotte d line
The standard error for a specific scale score is read from the right vertical axis.

The total test information for a specific scale score is read from the left vertical axis.
The standard error for a specific scale score is read from the right vertical axis.

Test Information and Measurement Error

140.63120.50

10Standard Error

Information

0.38
860.25

40.13
20-3-2-101

230

Sca le Score

Te st information curv e : solid line

Spain

Standard e rror curv e : dotte d line

Miyanaka et al. (2009)

The total test information for a specific scale score is read from the left vertical axis.
The standard error for a specific scale score is read from the right vertical axis.

9Frequency distribution of scale scores:
Japan, Netherlands, Spain, Finland

Japan: 2.9 (1.1), N=19,971

Netherlands: 3.8 (1.1) N=13,236

Spain: 3.7 (1.0) N=1,759

Finland: 4.4 (1.1) N=6131

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