2-13．スマートシティの目標・方向性と基本方針■課題■目標（案）■方向性30■先端技術の活用の基本方針○丘陵地の⾼低移動の負担軽減○住宅団地から駅・バス停までのアクセス交通の確保○鉄道とバス・タクシー・⾃転⾞等の円滑な乗換○バス、タクシー、⾃転⾞等の地区内の快適な移動○ICTや先進的モビリティサービスを活用した人や環境にやさしい地域交通の確保○まち案内等情報発信によるアクセス向上○住⺠や来街者の回遊性・滞留性向上による賑わい創出○駅前及び周辺地区での効率的な荷物搬送・物流の実現○コロナ禍における三密回避のための分散化○安心で快適な地域の多様で即時性のある情報の活用や⾼度化○多様な交流や連携を促進する機会や場の創出○低炭素で環境にやさしく安全安心な質の⾼い地域拠点の形成

スマートな
まち学術研究（都⽴大学）とまちづくりが連携し、最先端の研究とICT活用による住⺠生活の向上が融合した持続可能なスマートエリア

□目標年次
〇短期︓
〜2022年度まで〇中期︓〜2030年度まで〇⻑期︓〜2040年度まで

先端技術活用や産学公連携により、持続可能な環境が創出されるまち

にぎわいのあるまち
多機能が駅前に集積し、歩きやすく、にぎわいが生まれるまち

多様性のあるまち
国内外の多様な人々が集い交流し、安心・快適に暮らせるまち①

⾼低差移動の負担軽減、住宅地のアクセス向上による交流の促進②

地区内交通の円滑化や回遊性の向上による地域活動の活発化③

環境にやさしい交通の利用による低炭素化④

交通情報の統合と一元化による安全で快適な移動の向上①

ICT等の新技術の活用による多様なリアルタイム最新情報提供②

駅前エリアでの最先端技術・サービスによる地区内商業の活性化③

周辺エリアを含む物流や移動サービス向上
によるまち全体の生活利便性の向上及びまちの賑わい創出①

コロナ禍における三密回避②

新たな働き方や多様なライフスタイルを支える職住学の環境づくり③

ひとが集う、安心して住み、働き、憩える環境づくり④

新技術を活用した災害に強いまちづくりや地域コミュニティの形成⑤低炭素で⾃⽴分散型エネルギー環境づくり⑥

都⽴大学等と連携した新たな技術開発やライフスタイルの創造

2-14． 将来の活用イメージ︓モビリティ①（通院:⾼齢者等） 31
⾼齢者や⾝障者等が、階段や坂道を徒歩や⾞いす等で駅周辺の病院等まで移動。通院後は買物カート等を引き登り坂を移動、階段は⼿持ちで登り降り。

現 状

駅周辺の薬局等

⾼齢者
⾞いす利用
⾼齢者

⾼齢者
⾞いす利用

⾼齢者

駅周辺の商業施設
等

駅周辺の
病院

住宅団地

⾼齢や⾝障者が、階段や坂道を⾃動⾞いす等で駅周辺の病院等まで移動。通院後は⾃動⾞いすや荷物運搬⾞により登り坂を移動。オンデマンド乗合タクシーも利用可能。

将 来

住宅団地

⾼齢者

⾃動荷物運搬⾞

⾼齢者
⾃動⾞いす利用⾼齢者
⾃動⾞いす利用

電動自動車いす駅周辺の薬局等
乗合タクシー

駅周辺の商業施設
等

駅周辺の病院

オンデマンド乗合タクシー• ⾃律移動や遠隔監視や遠隔操作支援により、駅までの歩⾞分離道路を⾛⾏• 事前設定で複数の目的地に⾃動で移動• 無人時には回送も可能
出典）パナソニック株式会社

出典）春日井市

2-14．将来の活用イメージ︓モビリティ②（業務来訪）

32

鉄道で来訪のビジネスマンはバスターミナル前で乗り場案内板を確認。目的施設までのバス系統や時刻表を現地の案内板で確認し、バスにて施設まで往来

現 状

住宅団地
ビジネスマン

学校
バス系統、乗り場
案内板

駅

業務施設

バス

鉄道で来訪のビジネスマンは移動⾞内やバスターミナル前のデジタル情報板で、⾃動運転バスのリアルタイム運⾏情報を確認。携帯で検索・予約・決済の一括サービスも。

将 来住宅団地

ビジネスマン

⾃動運転タクシー
ビジネスマン

学校
バス系統、スマートフォン
バスやタクシー情報

デジタル情報板

駅

バス

MaaS

業務施設

バス系統等の可変案内板• リアルタイムの運⾏情報、発着場所情報を可変にて表示• 遅延時等の情報も掲載• バス利用者以外の往来者向けには地区情報等を表示出典）町田市

出典）三井不動産株式会社• 異なる交通⼿段間の運⾏情報の検索や、予約、決済の統合でシームレスな移動を実現• ⽉額定額料⾦等の適用で、交通⼿段間の柔軟な使い分け等も可能に2-15．先端技術を活用した具体施策（例）（モビリティ①）
スマート（道路交通）
先端技術による具体施策（例）
⾃律移動⼩型モビリティ︓⾃動⾞いす概要■概要
歩⾏支援モビリティとして、歩⾏者空間で⾛⾏する低速の電動⾞いすタイプ等がある。目的地まで⾃律で⾛⾏し、搭乗者が居ないときは⾃律で回送⾛⾏を⾏うこと
で、時間帯や⾼低差等により一定方向に利用が偏りやすい場合にも対処できる。
■実証・導⼊事例
空港内の送迎や無人回送、大規模病院内の患者移送や無人回送等

出典）WHILL株式会社ホームページ

⾃動運転EV（路線・循環バス）■概要
⾃律⾛⾏可能な路線バス等により、無人運転やドライバーが運転サポートし、駅と周辺地区間等の運⾏を⾏う。旅客運送における運転者等の担い⼿不⾜等による運⾏維持困難への課題対応を図る。
■実証・導⼊事例
茨城県内公道⾛⾏、⽻田空港イノベーションシティ内実証⾛⾏、廃線跡地転用路
線内BRT実証⾛⾏等出典）茨城県境町

MaaS■概要「Mobility as a Service」の略。出発地から目的地までの移動ニーズに対して最適な移動⼿段をシームレスに一つのアプリで提供する等、移動を単なる⼿段としてではなく、利用者にとっての一元的なサービスとして捉える概念。鉄道、シェアサ
イクル、タクシー、コミュニティバス等の多様なモビリティやサービスと連携した移動が想定される。
出典）(一社)JCoMaaSホームページﾞ

■実証・導⼊事例
京王電鉄による郊外型MaaS、東京メトロによる大都市型MaaS等

33

2-15．先端技術を活用した具体施策（例）（モビリティ②）
スマート（道路交通）
先端技術による具体施策（例）
⾃動運転EV（タクシー）

出典）日の丸⾃動⾞株式会社

概要■概要
⾃律⾛⾏可能なタクシー等により、無人運転やドライバーが運転サポートし、駅と周辺地区間等の運⾏を⾏う。旅客運送における運転者等の担い⼿不⾜等による運⾏維持困難への課題対応を図る。
■実証・導⼊事例
23区内都心実証実験、多摩部実証実験等

電動シェアサイクル■概要
電動アシストサイクルを用いたレンタサイクル制度によるシェアサイクル。ス
マートフォン等の予約や認証機能により、地区内に設置されたポートの何れでも返却可能で⾼低差ある移動の負担軽減を図る。
■実証・導⼊事例
23区都心を中心とした事業、多摩部の一部における実証等
出典）OpenStreet株式会社

電動キックボードシェアリング出典）株式会社Luup■概要
充電池とモーター搭載により動⼒で⾛⾏可能なキックボード（ハンドル付きスケートボード）をレンタサイクルと同様にシェアリングとして利用。スマートフォ
ン等の予約や認証機能により、地区内に設置されたポートの何れでも返却可能により⾼低差のある移動の負担軽減を図る。
■実証・導⼊事例
東京都港区、新宿区等における実証等

34

2-16．地域交通における将来像（案）モビリティ／グリーンスローモビリティ

35

2-16．将来の活用イメージ︓商業賑わい①（店舗やまちの情報）
店舗やまちの情報は各施設等が個別に発信。現地での案内情報も不⾜。現地で初めて⼊⼿できる情報も多い（事前検索・予約ができない）。

現 状

商業施設

公園

イベント

各店やイベントの情報が現地のデジタルサイネージ等で多様なリアルタイム情報発信。現地での案内も充実。遠隔で現地の多彩な情報を得たり、買い物もできる。

将 来

店舗・イベント
公園等の情報『元気な街』南⼤沢協⼒の会のイベント・南大沢マルシェ
・南大沢グリーンデー
・南大沢打ち水大作戦
・ミニSL運⾏
・ハロウィーンパレード
・アースデー・クリスマスツリー点灯式
・ストリートパフォーマー開放

来街者○○はどこに売ってますか︖○○は○○にあります
本日はイベントもやってますよ

来店客

アバターロボット

デジタルサイネージ

嵐電嵐⼭駅出典）NTTドコモ株式会社

店舗裏事務室又は在宅勤務店舗スタッフ○○は売ってますか︖
他も⾒せて︕

アバターロボット

アバターロボット

パブリックデジタルサイネージ
出典）株式会社LIVE BOARD

出典）avatarin株式会社36

2-17．将来の活用イメージ︓商業賑わい②（荷物搬送、宅配、無人店舗） 37
買い物後の⼿荷物保持で、⾼齢者や家族連れに移動負担。店舗の物流もEC・宅配増によりドライバー不⾜で配送負担が増加。(バックヤードの作業も膨大）

現 状

商業施設

将 来

商業施設バックヤード

幼児連れ

⾼齢者

荷物運搬ロボットが買い物荷物を運搬、帰りは無人回送。丘陵地独特の物流課題を⾃動運搬ロボットが解決。⾼度な商業サービスとして、宅配ロッカーや無人店舗もある。

宅配ロボット（⾃宅まで）
運搬・追従ロボット（駐⾞場までバス停まで）

商業施設

無人回送

自動運搬ロボット

出典）Doog株式会社ホームページ

住宅団地

無人移動販売⾞

無人宅配ロボット

出典）楽天株式会社ホームページ

宅配ロッカー/ボックス

無人店舗

宅配便ロッカー/ボックス

出典）ヤマト運輸株式会社ホームページ

無人店舗出典）株式会社セブン-イレブン・ジャパン
ホームページ

2-18．先端技術を活用した具体施策（例）（商業賑わい①）
賑わい（商業）
先端技術による具体施策（例）
アバターによる遠隔案内や買物

出典）avatarin株式会社

デジタルサイネージでの店舗情報提供

出典）NTTドコモ株式会社

リアルタイム駐⾞場情報出典）iPosNetリアルタイム駐⾞場情報/日本信号株式会社

概要■概要
遠隔操作により移動とコミュニケーション可能なロボット等を用い、⾼い商品知識や語学対応が可能なスタッフが遠隔からも対応することで顧客対応による質の向上を図る。顧客側にとっては店舗への来訪が難しい場合にも買物ができることで新たな買物スタイルの提供を図る。
■実証・導⼊事例
百貨店内専門店における遠隔買物体験、服飾店における専門店員による遠隔コー
ディネート相談対応 等■概要
街頭や施設内に設置されたデジタルサイネージにより各種の店舗情報を提供し、来客への利便性を⾼める。サイネージに設置したカメラ等を介して閲覧客の属性を判別する等により、個別の来客が期待する情報の提供を⾏うことで回遊を促すことも可能となる。
■実証・導⼊事例
プロ野球試合時の場内店舗デジタルサイネージ

等■概要
複数の駐⾞場の満空情報をリアルタイムにインターネットや、カーナビ、道路沿いの情報板等に提供することで、空いている駐⾞場に利用を誘導し駐⾞場と道路の混雑の緩和や平準化を図る。
■実証・導⼊事例
s-park(都内時間貸駐⾞場検索)、iPosNetリアルタイム駐⾞場情報、ナビタイム等

38

2-18．先端技術を活用した具体施策（例）（商業賑わい②）39

賑わい（商業）
先端技術による具体施策（例）概要

⾃動運搬ロボット■概要
無人⾛⾏や利用者に追従することにより⼿荷物や店舗等への納品荷物を目的箇所や目的地まで搬送することで、隔地駐⾞場と店舗や施設間の⾏き来負担の軽減や荷物搬送負担の軽減を図る。
■実証・導⼊事例
海外空港内における搬送実証実験

等出典）株式会社Doog

無人宅配ロボット■概要
宅配等において運送業者のスタッフに代わり⾃律移動で目的地まで届けや集荷を⾏うことで、⾮接触の物の引き渡しの実現や少人数で複数の届け先等への配送の実現を図る。
■実証・導⼊事例
都心部業務ビル内での配送実証、限定された住宅地等における配送実証等

等出典）パナソニック株式会社

無人店舗出典）株式会社セブン-イレブン・ジャパンホームページ■概要
購⼊把握のカメラや人工知能、キャッシュレス決済等の技術を生かし、レジスタッフ等を置かず⾮接触で買物可能な店舗により、従来事業成⽴が難しかった地域での買物実現を図る。
■実証・導⼊事例
JR⾼輪ゲートウェイ駅実証店舗、コンビニ店舗等で導⼊開始

等2-19．商業賑わいにおける将来像（案） 商業賑わい
短期

中期

40

⻑期
駅
交通・商業施設の連携（デジタルチケット）

防犯、異常検知
⾒守りサービス（AIカメラ等）

イベント

まち周辺案内情報発信
デジタルサイネージ（電子看板）

宅配
ロッカー/ボックス

商業施設

案内アバターロボット（商業施設内）商業施設の混雑情報提供（リアルタイム）

顔認証決済

遠隔ショッピング

公共施設・サービス
でのキャッシュレス決済

検索情報
予約情報

駅周辺周辺施設の情報案内
（公園等）

駅

運搬・追従ロボット（駐⾞場までバス停まで）

駅周辺
運搬追従ロボット

P
駐⾞場案内サービス（満空情報、予約）P

宅配ロボット（⾃宅まで）

交通・商業施設の連携（デジタルチケット）

住宅団地

案内アバターロボット（商業施設内）公園

無人回送

南大沢駅前地区
無人回送

無人移動販売⾞

宅配
ロッカー/ボックス

顔認証 無人店舗決済

2-20．将来の活用イメージ︓情報・その他①（買物・施設等への訪問）41
買物や飲⾷等の店舗、施設に到着してから混雑を知り、⻑い待ち時間や短時間での⾷事、混雑する店内での買物。コロナ感染の不安や危険性も。

現 状

家族連れ
幼児連れ

中⼩規模店舗

店舗内の状況が不明

⾼齢者

大型店舗

混雑する店舗内

⾞いす利用者

買物や飲⾷等の店舗、施設に⾏く途中で空き情報を知り、施設や時間帯を選びながら店内でも待たずに飲⾷や買物。ゆとりのある空間によりコロナ感染も安心。

将 来⾼齢者

幼児連れ

家族連れ

余裕のある店舗内
余裕のある店舗内

⾼齢者

大型店舗

余裕のある店舗内

⾞いす利用者

屋外のカメラ画像等からの混雑把握
中⼩規模店舗

曜日や時間別の施設混雑情報の発信

スマートフォン

• センサーや許諾されたスマートフォンの位置情報、カメラ画像から施設や地区における混雑情報を把握、発信• 情報はインターネットや屋外等のデジタルサイネージで表示• 把握情報を基に⼊店や⼊場数の運用等にも活用
出典）株式会社unerry

出典）株式会社セキュア

2-20．将来の活用イメージ︓情報・その他②（都心での業務） 42
郊外の駅からピーク時の混雑する鉄道で都心に向かい、コンパクトなオフィス内で働く人同士が近接して業務。

現 状鉄道

ビジネスマン

ピークの混雑する電⾞内
駅

郊外の住宅

将

都心
業務地

在宅や郊外の駅周辺にあるサテライトオフィス、シェアオフィスで勤務。週に数回、余裕のある電⾞で都心に快適に移動。コンパクトなオフィス内でもゆとりのある空間で業務。

来ビジネスマン

都心部よりも余裕のある
サテライトオフィス／シェアオフィス

駅周辺の業務施設

郊外の住宅

コンパクトなオフィス内

鉄道駅

分散で余裕のある
電⾞内
都心
業務地

余裕が生じたコンパクトなオフィス内
既存施設内コワーキングスペース

シェアオフィス

• 会員制や一時利用が可能なサテ
ライトオフィスやコワーキングスペース、シェアオフィス• WEB会議等も実施しやすい業務
環境出典）三井不動産株式会社
出典）京王電鉄株式会社

2-21．先端技術を活用した具体施策（例）（情報・その他①） 43
スマート（情報）先端技術による具体施策（例）
５G

概要

■概要
⾼速・⾼容量・低遅延の次世代通信システムとしてワイアレス社会の浸透における多様な活用が期待されている。通信事業者が整備し一般に広く使われる５Gと、地域の事業者等が⾃らの利用に向け整備するローカル５Gとがある。

出典）総務省ホームページ

スマートポール■実証・導⼊事例
⾃動運転隊列⾛⾏、AR・VRや⾼精細映像を用いた新コンテンツ体験、⾼解像度映像による遠隔診療 等■概要
角柱型やパネル型等で５GアンテナやWi-Fi、街路灯やサイネージ等を搭載した多機能ポールであり、新しい地域サービス提供に資するインフラとして活用が期待される。

出典）住友商事株式会社/東京電⼒株式会社

混雑情報等把握と発信■実証・導⼊事例
東京都⻄新宿エリア先⾏整備等■概要
センサーや許諾されたスマートフォンの位置情報、カメラ画像から施設や地区における混雑情報を把握、情報はインターネットや屋外等のデジタルサイネージで表示等により発信し、来客集中の平準化や把握情報を基に⼊店や⼊場数の運用等にも活用を図る。

出典）
東京ポートシティ竹芝■実証・導⼊事例
東京都心の業務商業地区、新規開発の複合ビル内

等

2-21．先端技術を活用した具体施策（例）（情報・その他②） 44
多様性（その他）

スマート（情報）先端技術による具体施策（例）
再生可能エネルギー（太陽光発電等）

出典）東京都環境局

サテライトオフィス等

出典）三井不動産株式会社

オンライン診療出典）オンライン診療アプリ クロン(curon),株式会社MICIN

概要■概要
太陽光発電や⾵⼒発電等の再生可能エネルギーを住宅や施設の屋根、空地等に導⼊するとともに、蓄電池や再生可能エネルギー由来水素等により、地産地消型のエネルギー環境をつくり、脱炭素化だけでなく、災害時のレジリエンス向上も図る。
■実証・導⼊事例
導⼊事例多数■概要
会員制や一時利用が可能なサテライトオフィスやコワーキングスペース、シェアオフィスとして駅周辺等に設置し利用が可能。WEB会議等も実施しやすい業務環境を整え、都心まで⾏かずに居住地近くで働く新しい働き方への対応を図る。
■実証・導⼊事例
都心周辺駅を先⾏に各所で整備等■概要
スマートフォンやパソコン等を介して⾼速通信や⾼容量の通信を用い、⾼精細なカメラ等を用いて遠隔にて診療。⾼度な医療や専門性の⾼い診断を、遠隔地の専門家が地域の医療者を支援し協働で診断にも期待。
病院まで⾏かずに、⾃宅等から診療を受けることで、通院負担の軽減や感染症リスクの低減を図る。
■実証・導⼊事例
コロナ禍における再診者へのオンライン診療等

2-22．地域情報における将来像（案） 情報・その他
短期 中期 ⻑期自動運転タクシー/タクシー

AI・ビッグデータの活用（特定データ類）
複数のデータ類

住宅団地

ローカル
５G

スマートフォン

検索情報/
予約情報

その他情報
スマートフォン
情報の取得による⾏動判断

将来予測に基づく運⾏

自動運転EVバス

駅周辺

スマートポール

渋滞情報/遅延情報

鉄道

５G

サテライトオフィス
シェアオフィス

自動運転
タクシー

匿名化された
個人属性情報エネルギー
マネジメント

商業施設

業務施設

防災

地区
関連情報の統合的な把握、発信施設別の混雑情報提供（リアルタイム）（予測情報）

WEB会議環境バイク/
電動シェアサイクル

自動運転バス/バス

遠隔診療/オンライン診療（在宅）災害時のリアルタイム情報
把握や誘導（AIカメラ等）

45

施設別の余裕状況（リアルタイム）（予測情報）

太陽光
発電

住宅団地
周辺

H2
再生可能エネ由来水素

電動シェアサイクル

EV
搭載蓄電池活用

2-23．南大沢スマートシティの将来像（全体イメージ）46

2-24．南大沢スマートシティの具体施策（案）（一覧）
分野

先端技術による具体施策（案）

主な対象（例）

スマトー

賑わい
多様性

道路
交通

〇⾃動⾞いす、電動シェアサイクル・キックボード等の導⼊〇⾃動運転EV（路線・循環・デマンドバス、タクシー、⼩型モビリティ等）の運⾏〇公共交通情報提供、MaaS、TDM（カーシェア、P&R等）、ITS（道路交通・駐⾞場情報等）の推進、地域総合交通管理システムの構築□住⺠・来街者（⾼齢者・⾝障者、ビジネスマン、家族連れ等）

情報〇５Ｇアンテナ、スマートポールの導⼊、AI・IoT・３Dマップの活用〇地域ICTネットワークの構築□住⺠・来街者（全般）

環境〇再生可能エネルギー（太陽光、蓄電池、再生エネルギー由来水素等）の導⼊、地域エネルギー
マネジメントシステムの構築〇EV、燃料電池⾞、グリーンスローモビリティの導⼊□住⺠・来街者（全般）

物流〇荷物配送・追従ロボットの導⼊、無人宅配ロボット・宅配BOXの導⼊、ドローン配送〇貨客混載（乗客＋貨物）・共同集配サービスの推進

□住⺠
（全般）

商業

〇荷物配送・追従ロボットの導⼊、アバターによる遠隔買物サービスの導⼊〇駐⾞場リアルタイム情報、駐⾞場内誘導システム、駐⾞場シェアリングサービス〇デジタルサイネージによる店舗情報の提供、無人販売・顔認証決済の導⼊□住⺠・来街者（⾼齢者、⾝障者、子連れ主婦・家族連れ等）

余暇〇AR・VRの⾃然・ツーリズム・スポーツ体験〇公園・レクリエーション施設へのアクセス向上□住⺠・来街者（全般）

業務〇サテライト・シェアオフィス、コワーキングスペースの設置、WEB会議の環境整備〇TDM（テレワーク・時差出勤）の推進□住⺠・域外居住者（ビジネスマン等）

教育〇ICT教育・研究、遠隔授業の導⼊〇留学生等のコミュニティスペースの整備・多⾔語対応□住⺠・域外居住者
（学生等）

医療福祉

〇遠隔診療の導⼊〇医療福祉施設へのアクセス⼿段の確保・利便性向上□住⺠・域外居住者・
来街者（⾼齢者・⾝障者等）

防災〇リアルタイム災害情報の提供・多⾔語対応〇防災公園・避難ルートの整備、ビッグデータ解析による最適避難・誘導

□住⺠
（全般）

その他 〇ビックデータの活用・情報提供による混雑回避・最適な案内誘導・⾒守り□住⺠・来街者（全般）

47