2024/02
国内版

常陽銀⾏では以下のセキュリティ対策ツールを無料で提供しています。

JWEBOFFICE を安全にご利⽤いただくため、ワンタイムパスワードまたはワンプッシュ認証のいずれかを必ずご利⽤いただきます。

■ワンタイムパスワードまたはワンプッシュ認証の種類・特徴
・お客様のご利⽤環境に合わせて、ワンタイムパスワード・ワンプッシュ認証のいずれかをご利⽤ください。
種類

トークン／アプリ

登録⽅法

ログイン・取引実⾏時には、固定パスワ

サート・ネチズン

saat netizen
ワンタイムパスワード（⽣成ソフト）（セキュリティ対策機能を備JWEBOFFICE

えたワンタイムパスワード⽣をご利⽤のパソ

成ソフト）

コンに⽣成ソフ

ヴィアイピー・アクセス・デスクトップ

VIP Access Desktop（ワンタイムパスワード⽣成

ご利⽤⽅法・特徴

トをインストール。

専⽤ソフト）

ード⼊⼒後、パソコン画⾯に表⽰されるワンタイムパスワード（６桁の数字）を⼊⼒して認証を⾏います。

パソコンを特定してJWEBOFFICE をご利⽤になる
お客様に推奨ログイン・取引実⾏時には、固定パスワード⼊⼒後、スマートフォンにプッシュワンプッシュ
認証（スマートフォンアプリ）通知が送信されます。アプリの「チェッヴィアイピー・アクセス

VIP Access

スマートフォンに専⽤アプリをインストール。

ク」ボタンを１回プッシュして認証を⾏います。

複数台のパソコンでJWEBOFFICE をご利⽤になるお客様に推奨※「ワンタイムパスワード」と「ワンプッシュ認証」は併⽤できませんのでご注意ください。

※

上記の「トークン／アプリ」でワンタイムパスワード・ワンプッシュ認証がご利⽤いただけないお客様には、ハードウェアトークン（OTP ⽣成専⽤機）をご⽤意しておりますので、お取引店へご相談ください。

■ご利⽤が必須となる対象者・操作※照会権限や申請（データ作成）権限のみの利⽤者（担当者）は対象外です。
1

ウィルス対策
セキュリティ対策ソフト「saat netizen(サート・ネチズン)」・ネットバンキング攻撃型ウィルスに強い!!

・市販のセキュリティ対策ソフトと併⽤が可能!!

・パソコン起動とともに最新の状態に⾃動更新!!

➤saat netizen をご利⽤の場合は 3 ページ⽬にお進みください。

不正アクセス対策
ワンタイムパスワード(OTP)

ワンプッシュ認証(⼆経路認証)■１台のパソコンに限定して■社内の複数台のパソコンや、ご利⽤したいお客様におすすめ︕︕

出張先・⾃宅など社内以外のパソコンからもご利⽤したいお客様におすすめ︕︕

・⼀回使うと無効になる使い捨てパスワードです。
・通常のパスワードと組合せることでセキュリティが・パソコンからの不正ログインや送⾦をスマートフォ向上します。

ンでチェックできます。

・⽣成ソフトをインストールしたパソコン以外では・スマートフォンでの「承認(チェックボタン)」がな

OTP の発⾏はできません。

いとログインや資⾦移動を伴う取引を実⾏できません。

➤saat netizen の OTP をご利⽤の場合は８ページ⽬にお進みください。

➤ワンプッシュ認証（VIP Access）をご利⽤の場合は 12 ページ⽬にお進みください。

※サート・ネチズンのロゴには、「saat netizen」と「SaAT Netizen」があり、画⾯により使い分けされております。

➤VIP Access Desktop の OTP をご利⽤の場合は下記の URL をご確認ください。
https://www.joyobank.co.jp/jweboffice/pdf/vip_riyou.pdf
2

常陽銀⾏が無償で提供している、セキュリティ対策ソフトです。パソコンをウィルスから守ったり、ワンタイムパスワードの⽣成機能などがあります。
１．常陽銀⾏ホームページを開きます。

（ 常陽銀⾏トップ ＞ 法⼈のお客様 ＞ JWEBOFFICE ）①画⾯を下へスクロールさせると[saat netizen（サートネチズン）]のインストール⽤のリンクがあります。
【ポイント】
・既に他の⾦融機関やクレジットカード会社等でsaat netizen をご利⽤の場合は、インストール作業は不要です。
・利⽤規約に同意のうえ、P8 の「ワンタイムパスワード（OTP）利⽤登録⽅法」

下へスクロールします

へ進んでください。

②詳細、インストールはこちらをクリックします。
２．「saat netizen」の画⾯に遷移します。
①今すぐダウンロードをクリックします。

②無料ダウンロード（exe 形式）をクリックします。
【ポイント】
・exe 形式を選択することで、ダウンロードがブロックされてしまう場合は、無料ダウンロード（zip 形式）をクリックし、ダウンロードフォルダに⼀旦保存してから、保存したファイルを開いてインストールしてください。

3

③ご利⽤のブラウザによって、メッセージの表⽰および操作が異なります。
＜Edge の場合＞ファイルを開くをクリックします。

＜Chrome の場合＞

ファイル名をクリックします。

④「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか」のメッセージ画⾯が表⽰された場合は、はいまたは許可をクリックします。
３．セットアップファイルのダウンロードが開始されます。
100%になるまでお待ちください。

４．セットアップ（インストール）を開始します。
セットアップ画⾯が表⽰されましたら次へをクリックします。

５．使⽤許諾契約書に同意します。
使⽤許諾契約書の内容をご確認のうえ、同意するをクリックするとセットアップが開始します。

4

６．不正送⾦対策にご協⼒をお願いします。
ファイル収集の協⼒内容をご確認のうえ、次へをクリックします。
【ポイント】
・次へをクリックしたあとには、P4 項番３に似た画⾯が表⽰されます。
しばらくすると、項番７の画⾯が表⽰されます。

７．セットアップが完了します。
①「saat netizen セットアップの完了」画⾯が表⽰されましたら、完了をクリックします。
②ご利⽤のパソコン、インターネット環境により、セットアップ完了後にパソコンの再起動が必要となる場合があります。

８．拡張機能をインストールします。
＜Edge をご利⽤の場合＞①拡張機能のインストール画⾯が表⽰されましたら、はいをクリックします。

②Edge アドオン画⾯が表⽰されましたら、インストールをクリックします。

5

③拡張機能追加メッセージが表⽰されましたら、拡張機能の追加をクリックします。

＜Chrome ご利⽤の場合＞①拡張機能のインストール画⾯が表⽰されましたら、はいをクリックします。

②Chrome ウェブストア画⾯が表⽰されましたら、Chrome に追加をクリックします。

③拡張機能追加メッセージが表⽰されましたら、拡張機能を追加をクリックします。

９．利⽤規約に同意します。
【ポイント】
・右の画⾯が表⽰されるまでしばらくお待ちいただく場合があります。
・別の画⾯の裏側に表⽰されてる場合もありますので、不要画⾯を最⼩化するなどしてご確認ください。
①利⽤規約の内容をご確認のうえ、同意するをクリックします。

6

②右の画⾯ががスクリーンの右下（またはスクリーンの左上）に表⽰されましたらインストール完了です。

【ポイント】
・インターネットに接続しようとするプログラムが検出されると左の画⾯が表⽰されます。
・［ファイルの場所を開く］からプログラムを特定し、接続の可否をご判断ください。
・接続の可否が不明な場合は、ネットワーク担当者へご確認ください。
・判断に迷った場合は、［遮断］を選択してください。
（遮断後も許可に変更することができます。）

１０．はじめて saat netizen を利⽤しますので、パソコンのスキャンを実施します。
①のマークをクリックします。

①②②のマークをクリックします。

③システム保護の画⾯の指定スキャンにチェックをして、コンピューターのすべてのドライブにもチェックをします。
④のマークをクリックします。

【ポイント】③・この作業は、数⼗分から数時間かかります。
（ご利⽤パソコンのスペックや使⽤状態によりスキャンにかかる時間は異なります。
）
・この作業中でも、他の操作をおこなうことは可能です。

7④

ワンタイムパスワード（OTP）は専⽤ソフトから⽣成される使い捨てのパスワードです。万が⼀ OTP を盗まれた場合でも、それを使って不正に取引されることはありません。（ワンプッシュ認証とは併⽤できません。）
１．常陽銀⾏ホームページを開きます。

（常陽銀⾏トップ ＞ 法⼈のお客様 ＞ JWEBOFFICE）①画⾯を下へスクロールさせると「ワンタイムパスワード（OTP）利⽤登録]のボタンがあります。

下へスクロール②ワンタイムパスワード（OTP）利⽤登録をします

クリックします。

２．OTP 登録画⾯（背景が緑の画⾯）から OTP の利⽤開始登録をおこないます。
次の項⽬を⼊⼒し、ログインをクリックします。
１．契約者番号
２．利⽤者 ID
３．ログインパスワード
契約者番号は、簡易書留郵便で「契約者番号通知書」を送付させていただいております。そちらでご確認ください。
サービス管理責任者の利⽤者 ID は、利⽤申込書（お客様控）でご確認ください。
サービス管理責任者の初回ログインパスワードは、利⽤申込書（お客様控）でご確認ください。

8３．「トークン ID」、「OTP１」、「OTP２」の⼊⼒画⾯が表⽰されます。
右画⾯が表⽰されましたら項番４に進みます。

図１

４．saat netizen 画⾯から OTP 情報を表⽰させます。
①図１がスクリーンの右下（またはスクリーン左上）に表⽰されていることを確認します。

②
図１が表⽰されていない（別ウィンドウの後ろに隠れている）場合は、タスクバーにある⻘いアイコンをクリックします。

②図１の図２をクリックすると図２[OTP 利⽤登録]の確認画⾯が表⽰されます。

③③はいをクリックします。
５．トークン ID の表⽰および⼊⼒、OTP の⽣成および⼊⼒をおこないます。
①トークン ID 表⽰するをクリ②Ｏ.Ｔ.Ｐ №の⽣成するをクリ③再度、Ｏ.Ｔ.Ｐ №の⽣成するをクックし、表⽰された⽂字列をックし、表⽰された⽂字列をリックし、改めて表⽰された⽂字[トークン ID]欄に⼊⼒します。

[OTP１]欄へ⼊⼒します。

列を[OTP２]欄へ⼊⼒します。

①②③④⼊⼒が完了したら、登録をクリックします。
④9②で OTP1 を⼊⼒後に⽣成した OTPを OTP2 に⼊⼒いただく必要があります。
※OTP1 と OTP2には連続して表⽰されたセキュリティコードを⼊⼒する必要があります。

６．OTP の登録が完了しましたので、ログアウトします。
右の画⾯が表⽰されましたら、登録完了です。
ログアウトをクリックしてください。

７．JWEBOFFICE へログインできることを確認します。
①JWEBOFFICE 専⽤ホームページのログインをクリックします。

①②次の項⽬を⼊⼒し、ログインをクリックします。
１．契約者番号
２．利⽤者 ID
３．ログインパスワード③図１を表⽰されていることを確認します。

図１

図１が表⽰されていない（別ウィンドウの後ろに隠れている）場合は、タスクバーにある④図１のをクリックします。

②をクリックします。

10

⑤図 2 のＯ.Ｔ.Ｐ No.の⽣成するをクリックします。

図2①⑥図 2 で表⽰された⽂字列を図 3 の[ＯＴＰ]欄に

図3⼊⼒し、ログインをクリックします。

※ログイン時以外にも、資⾦移動を伴う取引の承認時に OTP の⼊⼒が必要となります。
⑦JWEBOFFICE のトップページが表⽰されます。
これで、OTP を利⽤したログインが完了しました。

11

■ワンプッシュ認証⽤スマートフォンアプリのインストール

ワンプッシュ認証(⼆経路認証)を利⽤するためのスマートフォン専⽤アプリ(無償)です。利⽤登録するスマートフォンに各ストアからダウンロードします。（ワンタイムパスワードとは併⽤できません。）
１．利⽤登録するスマートフォンへ各ストアから専⽤アプリ（「VIP Access」）をインストールします。
①Android をご利⽤の場合は「Google PLAY（Play ストア）」、iOS をご利⽤の場合は「App Store」を起動します。

ホーム画⾯の「Play ストア」をタップします。
ホーム画⾯の「App Store」をタップします。

②各ストア内で「VIP Access」を検索します。

Android 画⾯

Android 版 VIP AccessiOS 版 VIP Access

12iOS 画⾯

③画⾯案内に従い、「VIP Access」をインストールします。
インストール後、「VIP Access」を起動し、「クレデンシャル ID」と「セキュリティコード」が表⽰されればインストールは完了です。

■ワンプッシュ認証による利⽤登録⽅法
パソコンでの通常ログインと「VIP Access(ヴィアイピーアクセス)」での追加認証で、パソコンから不正なログイン操作が⾏われてもスマートフォン上で拒否することにより不正ログインを防⽌することができます。
また、資⾦移動が伴う取引の承認時にも、同様に不正送⾦を防⽌することができます。
１．JWEBOFFICE のトップページ上にある[ワンプッシュ認証利⽤登録]をクリックします。
①⾯を下へスクロールさせると[ワンプシュ認証(⼆経路認証)利⽤登録]のボタンがあります。

下へスクロール（中間省略）
します②ワンプシュ認証(⼆経路認証)利⽤登録をクリックします。

13

２．OTP 登録画⾯（背景が緑の画⾯）から OTP の利⽤開始登録をおこないます。
次の項⽬を⼊⼒し、ログインをクリックします。
１．契約者番号
２．利⽤者 ID
３．ログインパスワード
契約者番号は、簡易書留郵便で「契約者番号通知書」を送付させていただいております。そちらでご確認ください。
サービス管理責任者の利⽤者 ID は、利⽤申込書（お客様控）でご確認ください。
サービス管理責任者の初回ログインパスワードは、利⽤申込書（お客様控）でご確認ください。

３．トークン ID、OTP１、OTP２、の⼊⼒画⾯が表⽰されます。
右画⾯が表⽰されましたら、項番４に進みます。

４．スマートフォンの画⾯からトークン ID の表⽰および⼊⼒、OTP1 の⼊⼒をおこないます。
①スマートフォンから「VIP Access（）のアプリを起動します。

②「OTP（ワンタイムパスワード）開始登録/トークン ID 初回登録」の画⾯が表⽰されますので、スマートフォンの画⾯に表⽰されている「クレデンシャル ID」と「セキュリティコード」を「OTP（ワンタイムパスワード）開始登録／トークン ID 初回登録」画⾯の「トークン ID」と「OTP1」の欄に⼊⼒します。

「クレデンシャル ID」を「トークン ID」欄に⼊⼒します。

「セキュリティコード」を「OTP１」欄に⼊⼒します。

14

５．30 秒後「セキュリティコード」が更新されるので新しい「セキュリティコード」を「OTP2」へ⼊⼒をします。

新しく表⽰された「セキュリティコード」を「OTP2」の欄に⼊⼒し、登録をクリックします。

前ページで⼊⼒した「セキュリティコード」表⽰
後、30 秒経過すると新しい「セキュリティコード」が表⽰されます。
新しく表⽰された「セキュリティコード」を「OTP2」欄に⼊⼒します。
※OTP1 と OTP2 には連続して表⽰されたセキュリティコードを⼊⼒する必要があります。

６．OTP の登録が完了しましたので、ログアウトします。
右の画⾯が表⽰されましたら、登録完了です。
ログアウトしてください。

７．JWEBOFFICE へログインできることを確認します。
常陽銀⾏の JWEBOFFICE 専⽤ホームページのログインをクリックします。

15

８．次の⼿順でワンプッシュ認証を⾏ってください。「承認（チェックボタン）」を押下してください。
①次の項⽬を⼊⼒し、ログインをクリックします。
１．契約者番号
２．利⽤者 ID
３．ログインパスワード②「VIP Access」による認証中の画⾯が表⽰されます
ので、スマートフォンを⼿元にご⽤意ください。

③スマートフォンにプッシュ通知が送信されます。
通知メッセージから右記の画⾯を表⽰させ、をタップ（ワンプッシュ）します。

④JWEBOFFICE のトップページが表⽰されます。
これで、ワンプッシュ認証を利⽤したログインが完了しました。

16