令和6年度 市庁舎1階におけるフロントヤード空間構築業務

公募型プロポーザル

質問への回答令和6年8月2日

番号

資料名箇所

質問回答

1 仕様書

3

現状の天井高さをお教えください。

3,300mmです。

2 仕様書

1

装工事(天井など)に関する提案は可能ですか。

可能です。
本業務によるレイアウト変更後に、資料1 p.5中「②行ってもすぐ終わる」に記載する「書かないワンス

3 仕様書

2

今回の件にて新規で導入・設置されるシステムの詳トップ窓口」の実現に向けて、自治体窓口DXSaaS※

細をお教えいただけますでしょうか？セルフ端末・の導入を予定しています。このシステム導入にあた予約システムなどは既存のものを使用されるのでり、現状配置している端末数に大きな変動はありましょうか？

せん。オンライン予約・発券システムのキオスク端末は既存のものを継続使用します。
※https://www.digital.go.jp/policies/cs-dx/dxsaas「個別ブース型ローカウンター」について、カウン
4 仕様書

5（1）

ター数の目安が22以上とあるが、ブースとして22お見込みのとおりです。

ブース以上（席数ではなく）ということか。
現地説明会時に確認させていただくことができませ
5 仕様書

p.3

んでした相談スペースの2-3・2-4・2-5の現状の画像をいただくことはできますでしょうか？
作業は閉庁時間とあるが、土日祝日なのか、平日閉

6 仕様書

5（2）

庁後なのか。
また、深夜を含む夜間作業は可能か。

7 仕様書

5（3）

新規備品への表示は市からの表示方法の指定があるのか。

裾野市デジタル部業務改革課

資料2-3を市公式ウェブサイトに掲載しましたのでご確認ください。
閉庁時間は、土日祝日及び平日の閉庁後です。作業時間帯については、別途協議とします。
お見込みのとおりです。

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番号

資料名箇所

質問

回答

来館者・執務に影響ないよう仮囲いを行う、音の出
8 仕様書

6

る作業禁止などの対策を講じた場合、平日日中に納可能です（仕様書5．（2）参照）。

品・作業を行う事は可能か。
窓口の呼び出し方式は電子掲示板による番号管理で
9 資料1

p.6

すか。今後携帯端末による呼び出しなども検討されていますか。

10 資料2-1,2-2,3

現状は、資料2-1中、「天井吊モニタ」で呼出しています。レイアウト変更後も同様の呼出しを想定しています。レイアウト変更に伴うモニタの移動は市が行います。

レイアウト図のCADデータをいただくことはできますか。

同資料は、AdobeIllustratorで作成した図面をPDF化しています。Illustratorで再利用可能です。CADデー
タはありません。
資料2-1中、現状の待合スペースで待合用に使用している椅子は移設して使用しないことを想定し、黒色11 資料2-1

資料2-1において青色表示がない備品（変更対象外） 表示しています。仕様書p.4 5行目「設計するものとに待合などのイスは含まれるか？

する。」の後ろに「現在、市民の待合用として使用している椅子は、レイアウト変更後は使用しない（本業務の対象外）。」を追加します。

既設備品等移設において青色表示の備品について資12 資料2-2

料2-2のﾚｲｱｳﾄ変更対象の（机）から（書庫）まですお見込みのとおりです。

べてになりますか？
資料1にまとめた市内部での検討を踏まえ、仕様書
5．（1）中の設計業務の要件を整理し、資料3のレイ
13 資料3ゾーニングの変更提案は可能ですか。

アウトイメージを作成しました。これらを踏まえた上で、資料3のレイアウトイメージを変更するご提案は可能です。

裾野市デジタル部業務改革課

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番号

資料名箇所

質問

回答

資料1にまとめた市内部での検討を踏まえ、仕様書
14 資料3、資料1

p.5

資料3、資料1p5にてご提示いただいているレイアウ
トイメージはどこまで準ずれば良いでしょうか。

5．（1）中の設計業務の要件を整理し、資料3のレイアウトイメージを作成しました。これらを踏まえた上で、資料3のレイアウトイメージを変更するご提案は可能です。

15 資料34-2の部署の市民対応は3-2で行うという認識でよろしいでしょうか。

4-2の部署の市民対応は、4-2に新規設置を想定するハイカウンター（仕様書p.5 4行目参照）及び3-2で行うことを想定しています。
資料3中、4-3の上部の2部屋は本業務にて運用を変更

4-3(現状出納課)及び4-2(現状税務課)について、現状 することを想定していません。4-2に現状位置する書
16 資料3は倉庫や書庫が隣接しているが、レイアウト変更後庫は移設対象の青色表示としていますが、同規模をも同規模の倉庫や書庫が必要でしょうか。

必要とは考えていません。資料2-3で補足説明していますので、ご確認ください。

17 資料3

書庫は財務課と一体で設置が必要かと思うが既存と同規模を必要とは考えていません。資料2-3で補足説同じ面積が必要か？

明していますので、ご確認ください。
仕様書p.2の表中、「ハイカウンター」の摘要欄に記載の「来庁者1人が立ったまま手続きをするカウン

18 資料31-1のハイカウンター上に手元が見えないような仕切 ター」は、1人分のスペースをパネル等で仕切ることりは必要かを想定し、＜カウンターイメージ＞図を作成していますが、仕切りの有無や高さ等については、ご提案ください。
待合スペースからの視線を適度に遮ることを想定し

19 資料3

カウンターラインと執務スペースの間のパーテーています。仕様書p.3 下から9行目「設置し、」の次ション等の高さは？に「待合スペースから執務スペースへの」を追加します。

裾野市デジタル部業務改革課

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番号

資料名箇所

質問

回答

4-2、4-3ともに執務スペースが来庁者の目に触れる
20 資料34-2，4-3のハイカウンターはどの程度必要か？

状況にあることを踏まえ、ハイカウンターとパーテーションの割合についてはご提案ください。

21 資料3

ｶｳﾝﾀｰの作業内容の接客でＰＣの使用はありますか？

22 実施要領

1

23 実施要領

424 実施要項

8（2）

今回の提案に関して、提案する一商品に対する単価の上限金額の設定はございますでしょうか？
再委託する場合は、再委託先も入札参加者申請が必要でしょうか。
プレゼンの開始時間は何時か、また1社あたりの所要時間はどれくらいか。
プレゼンテーションはオンラインのみでしょうか？

25 実施要領

p.3

現地でプレゼンテーションさせていただくことはできないでしょうか？
プレゼンテーションの日時を事前にお教えいただけノートパソコン（15インチ）の使用を想定しています。
ありません。
必要ありません。
プレゼンテーション及びヒアリングの実施要領については、事前に市公式ウェブサイトに掲載します（8月5日（月）予定）。
プレゼンテーション及びヒアリングはオンラインで実施します。
プレゼンテーション及びヒアリングの実施要領につますでしょうか？8/10から8/18まで多くの企業で夏 いては、事前に市公式ウェブサイトに掲載します（826 実施要領

p.3

季休暇（お盆休み）に入るため、連絡を頂いても連月5日（月）予定）。応募書類提出者ごとの実施時間

絡を受けれない可能性があるかと思われます。ご検については、応募書類提出締切（8月9日（金）17討願います。

時）後、速やかにご案内します。

裾野市デジタル部業務改革課

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