News Release
令和５年９月 26 日
消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告のあった重大製品事故について、以下のとおり公表します。
〇特記事項あり
電気掃除機（自走式）に関する事故（リコール対象製品）について（詳細は次頁以降参照。）
１．ガス機器・石油機器に関する事故（うち密閉式（ＦＦ式）ガス瞬間湯沸器（都市ガス用）１件）
２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（うち電気掃除機（自走式）１件）
３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故（うちＩＨ調理器１件、エアコン（室外機）１件、サーキュレーター１件、電子レンジ１件、延長コード１件、ノートパソコン１件、パワーコンディショナ（太陽光発電システム用）１件、リチウム電池内蔵充電器１件、ＡＣアダプター１件、食器洗い機（ビルトイン式）１件、ガラス製容器１件、階段移動用リフト１件）

１件

１件

12 件

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合同会議において、審議を予定している案件
該当案件なし１．～４．の詳細は別紙のとおりです。
５．留意事項
これらは消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づく報告内容の概要であり、現時点において、調査等により事実関係が確認されたものではなく、事故原因等に関し、消費者庁として評価を行ったものではありません。
本公表内容については、速報段階のものであり、今後の追加情報、事故調査の進展等により、変更又は削除される可能性があります。

６．特記事項
アンカー・ジャパン株式会社が輸入した電気掃除機（自走式）について（管理番号：A202300550）①事故事象について
アンカー・ジャパン株式会社（法人番号： 8010001151445）が輸入した電気掃除機（自走式）を充電中、異臭がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していました。当該事故の原因は、現在、調査中です。
②当該製品のリコール（回収・交換）について
同社は、当該製品を含む対象製品（下記③）について、バッテリーの不具合により、発火に至るおそれがあることから、事故の再発防止を図るため、2023 年（令和５年）８月 22 日にウェブサイトへの情報掲載を行い、対象製品について回収及び交換を実施しています。
なお、今般報告のあった当該製品（管理番号：A202300550）の事故の原因が、上記のリコール事象によるものかどうかは現時点では不明です。
③対象製品：商品名、型番、販売期間、対象台数
商品名
Eufy RoboVac 15C
Eufy RoboVac G30
Eufy RoboVac G30 Hybrid
Eufy Clean G40 Hybrid
Eufy Clean G40+
Eufy Clean G40 Hybrid+
Eufy RoboVac X8 Hybrid
Eufy Clean X9 Pro
with Auto-Clean Station
Eufy RoboVac 交換用バッテリー（X8 / X9 Pro 以外）
Eufy Clean 交換用バッテリー（X9 Pro 用）
Eufy RoboVac 交換用バッテリー（X8 シリーズ用）

型番
T2120
T2250
T2253
T2256
T2272
T2273
T2261
T2320

販売期間

2023 年 4 月 1 日～
2023 年 8 月 21 日

T2908
T2908
T2937

2023 年（令和５年）８月 22 日からリコール（回収・交換）を実施
回収率：57.6％（2023 年９月 25 日時点）

対象台数

9,588

＜リコール対象製品での事故件数＞
対象製品におけるリコール対象の内容による 2023 年度以降の事故（原因調査中を含む。）の件数は、次のとおりです。これらは、消費生活用製品安全法第 35条第１項の規定に基づき重大製品事故の報告を受けたものです。
年度
2023年度

事故件数
4

被害状況
火災

※当該事故（管理番号：A202300550）は含まない。
＜対象製品の外観及び確認方法＞
2023 年４月１日から 2023 年８月 21 日の期間に購入されたロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、対象のシリアルナンバーのもの。
※対象のシリアルナンバーかどうかの確認は下記 URL のシリアルナンバー入
力ボックスにて御確認ください。
https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support

④使用者への注意喚起
対象製品をお持ちで、まだ事業者の行う回収及び交換を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。

【問合せ先】
アンカー・ジャパン株式会社 特設窓口
電 話 番 号：0120(253)004
受 付 時 間：9 時～17 時（土・日・祝日・事業者休日を除く。）
ウェブサイト：https://www.ankerjapan.com/blogs/news/429
https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support※WEB 専用窓口からもお申し込みいただけます。

【本発表資料の問合せ先】
消費者庁消費者安全課（製品事故情報担当）
担 当：石田、首藤、庄田
電 話：03(3507)9204（直通）ＦＡＸ：03(3507)9290
経済産業省産業保安グループ製品安全課製品事故対策室
担 当：宮本、佐々木
電 話：03(3501)1511（内線）4311
ＦＡＸ：03(3501)2805

■消費生活用製品の重大製品事故一覧

別紙

１．ガス機器・石油機器に関する事故（製品起因か否かが特定できていない事故を含む。）
管理番号

事故発生日

A202300562 令和5年9月8日

報告受理日
令和5年9月22日

製品名

機種・型式

事業者名

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

火災

美容室で当該製品の周辺を汚損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

福岡県

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

愛知県

令和5年8月24日に消費者安全法の重大事故等として公表
済
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月13日
令和5年8月22日からリコールを実施（特記事項を参照）
回収率：57.6％

GQ-3210WZ密閉式（ＦＦ式）ガス FF-2（タカラベル 株式会社ノーリツ（タ瞬間湯沸器（都市 モント株式会社 カラベルモント株式会
ブランド：型式社ブランド）
ガス用）
EX-350F3）

備考

２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故
管理番号

事故発生日

A202300550 令和5年8月15日

報告受理日

令和5年9月21日

製品名

電気掃除機（自走式）

機種・型式

T2272

事業者名

アンカー・ジャパン株
式会社（輸入事業者）

火災

当該製品を充電中、異臭がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。現在、原因を調査中。

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故
管理番号
A202300549

A202300551

事故発生日
令和5年9月9日

令和5年8月20日

報告受理日
令和5年9月21日

令和5年9月21日

製品名
ＩＨ調理器

エアコン（室外機）

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

火災

当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品から発煙し、周辺を汚損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

神奈川県

火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

製造から10年以上経過した製品
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月13日
令和5年9月14日に消費者安全法の重大事故等として公表済
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年6月20日
報告書の提出期限を超過していることから、事業者に対し厳重注意

A202300552

令和5年6月20日

令和5年9月21日

サーキュレーター

火災

当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

A202300553

令和5年9月12日

令和5年9月21日

電子レンジ

火災

当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

神奈川県

A202300554

令和5年9月10日

令和5年9月22日

延長コード

火災

事務所で当該製品に充電器を接続して使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

愛知県

A202300555

令和5年9月13日

令和5年9月22日

ノートパソコン火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

静岡県

A202300556

令和5年9月4日

令和5年9月22日

パワーコンディショナ（太陽光発電システム用）

火災

当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

佐賀県

A202300557

令和4年11月19日

令和5年9月22日

リチウム電池内蔵充電器

火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

備考

神奈川県

事業者が重大製品事故として認識したのは令和4年11月20日
報告書の提出期限を超過していることから、事業者に対し厳重注意

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故（続き）
管理番号

事故発生日

報告受理日

製品名

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

A202300558

令和5年7月19日

令和5年9月22日

ＡＣアダプター火災

商業施設で当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

令和5年9月14日に消費者安全法の重大事故等として公表済
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年8月1日
報告書の提出期限を超過していることから、事業者に対し厳重注意

A202300559

令和5年9月14日

令和5年9月22日

食器洗い機（ビルトイン式）

火災

当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品から発煙する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

神奈川県

製造から30年以上経過した製品

兵庫県

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月16日

埼玉県

A202300560

令和5年7月2日

令和5年9月22日

ガラス製容器

重傷1名

当該製品に熱湯を入れて振ったところ、当該製品の底部が破損し、熱湯が掛かったことにより、両足に火傷を負った。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

A202300561

令和5年9月18日

令和5年9月22日

階段移動用リフト

重傷1名
軽傷1名

操作者が当該製品に搭乗者（80歳代）を乗せ、使用しようとしたところ、バランスを崩し、転倒、操作者が重傷、搭乗者が軽傷を負った。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合
同会議において審議を予定している案件
該当案件なし