（別紙４）

令和

3

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
理念を基に、利用者の方の性格や生活環境を把握し、その人らしく居心地の良い場所である
ようにと常に心掛けている。日常生活の中で、自分らしさを保つよう過度な介助はせず、出来ない事はお手伝いする姿勢で接するよう努めている。また、家庭的な雰囲気の中で生活して頂けるよう、その時期の行事を生活に取り入れてたり、、畑で採れた野菜を食事に使用するな
どしている。レクリエーションでは、壁画作りやちぎり紙、塗り絵や体操を行い脳の機能に刺激を与える働きかけも日々の生活の中に取り入れている。

【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号3290400161
法人名

社会福祉法人神門福祉会

事業所名

認知症対応型共同生活介護グループホームかんどの里（なごみユニット）所在地

島根県出雲市神門町13番地５

自己評価作成日 令和4年3月2日

評価結果市町村受理
日※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】

https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/32/index.php?action_kouhyou_detail_022_kani=true&Jigyosy
基本情報リンク先 oCd=3290400161-00&ServiceCd=320&Type=search

グルーホームかんどの里は地域密着介護老人福祉施設と小規模多機能型居宅介護事業所が併設されています。
令和２年４月に１ユニット「きずなユニット」が増床されました。
管理者、職員は基本理念「尊厳」「家庭的な雰囲気」「安心」「絆」の基、職員は認知症の利用者がその人らしく居こご地の良い場所であるようにと常に心掛け支援されています。
職員は誇りやプライバシーを損ねない丁寧な言葉掛けで対応され利用者は安心されています。
リビングにはソファーが置かれゆっくりと過ごせるような空間作りをされ落ち着いた雰囲気で過ごす事ができます。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
有限会社保健情報サービス
所在地
訪問調査日

鳥取県米子市米原２丁目７番７号
令和4年3月3日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない○
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

項

63

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができている（参考項目：9,10,19）

通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）

65

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う

職員から見て、利用者の家族等はサービスにお68 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに4. ほとんどない○
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない
4. 全くいない○
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが○4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1

基本理念として「尊厳」「家庭的な雰囲気」「自立支（1） ○理念の共有と実践
住み慣れた地域、生活により近い環境の中で地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 ゆったりと日々を過ごして頂けるよう理念に基づ 援」「絆」を掲げ、理念に沿ったケアを目指しておら念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して いてサービスを行っている。又、事務所内の目の れます。理念に沿った月目標も作成され振り返りを行いながら実践されています。基本理念・目標
実践につなげている
つく所に理念が貼ってありいつでも見れるように
は事業所内に掲示し意識付けが行なわれていま
す。

している。

2

（2） ○事業所と地域とのつきあい
コロナ対策の為、地域との交流も難しい状況です
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 現在コロナウイルスの影響の為、交流は難しい が、系列の保育園とは行事の時のビデオレターやよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 が挨拶をしたり、地域の行事に作品を展示という 手作り作品を通して交流が図れています。また、流している形で参加している。
地域の行事に作品展示をされ交流の継続を行われています。

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて 現在コロナウイルスの影響の為地域の方に向けての実践は出来ていない。
活かしている4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
コロナ流行じにはコロナ対策の為、書面報告（利運営推進会議では、利用者やサービスの実際、
用者状況、活動状況、会議、研修、避難訓練、意評価への取り組み状況等について報告や話し合 現在コロナウイルスの影響の為実施できて 見募集）とし、運営推進会議のメンバーに送付さいを行い、そこでの意見をサービス向上に活かし いない。
れました。コロナが終息した際には、リアル開催される予定です。
ている5（4） ○市町村との連携
コロナ禍の中ではあるが、介護相談員の方には 市担当者とコロナ対策や利用者状況、サービスの市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 定期的に訪問を受け都度、状況の報告や利用者 取り組み等電話で連携されています。３ヶ月に１回の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 との関わりを持って頂いている。又、介護相談員 介護相談員の訪問を受け、利用者の思い等を聞えながら、協力関係を築くように取り組んでいるの方にはその日の気付き等を報告して頂いてい いて頂き、気付き等報告を受けサービス向上につる。

6

なげてられます。

（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者および全ての職員が「介指定基準における 身体拘束をしないケアを努めているが、事 ユニット会議で定期的に身体拘束廃止委員会を禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解して 故防止（転倒）のためセンサーマットを使用 開催されています。また、身体拘束をしないケア、
人権についても話し話し会われ職員にも周知されおり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケア している方はいる。家族の方にはきちんと説 ています。センサーマット使用の場合には、手順に取り組んでいる
明、報告をしている。
に則り同意や記録もしっかりと実施されています。

1/9

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
7

外
部

項

目

○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

職員会議やケアカンファレンスで、身体状況や様ケアカンファレンスや職員会議などで気になるよ
虐待防止廃止委員会については、身体拘子が気になる利用者の対応等、職員間で声掛けうな事があれば職員間で声掛けやケアの方法に
束廃止委員会と同時開催で結構ですが、やケア方法について検討され、虐待が見過ごされついて検討し虐待が起こらないように努めてい
議事録については各々作成される事を望る事がないよう注意をし防止に努めておられま
る。
みます。
す。

8

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 現在はこの関連法や制度を利用する方がい
性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 ない為活用していない。
援している

9

○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者 重要事項説明書による説明や見学を行った上入や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を 居申し込みを受け付けている。家族の方からの要望や疑問、問い合わせに対しては丁寧な対応
行い理解・納得を図っているや説明を行っている。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
コロナの状況を確認しつつ、現在は面会を中止さ
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 利用者の方とはコミュニケーションを図り要 れています。利用者の方とは日頃よりコミニュケー
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 望等あれば検討し、家族の方には来訪時に ションを図るようにされています。家族には面会時に反映させている
意見を直接伺ったりし他職員にも情報を共 直接伺ったり、ケアプラン更新や変更時に意見、有して日々のケアに反映できるようにしてい 要望を伺われます。家族にはかんどの里通信に担当職員がコメントを（行事、生活様子等）入れ郵る。
送し、日頃の様子をお伝えされています。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や施設長、管理者も参加してのユニット会議が毎月職員会議に管理者が参加された際には、意見す提案を聞く機会を設け、反映させている
開催され、月目標の設定、振り返りやケアの在りる場面を作り目標の設定や反省、ケアの検討を方について意見交換が行われています。日常的話し合い日々のケアに反映出来るようにしていに個別で意見提案も聞聞き業務に反映させておら
る。
れます。

12

○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 新人職員には、熟練職員が指導にあたりケアの務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 向上を図っている。又、個々に役割を分担し、職など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ 員がやりがいの持てる職場環境に努めている。
条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
コロナ対策の為、外部講師を招いての内部研修
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 個々の職員に合った研修を受けられるよう や外部研修への参加が厳しい状況ですが、職員際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 にしており、スキルアップに繋げている。
一人ひとりに合ったＷＥＢ等の外部研修参加や内の確保や、働きながらトレーニングしていくことを 来年度は、オンデマンドによる施設内研修を 部での勉強会が行なわれています。今後はオン実施する計画を立てている。
デマンドの内部研修導入も検討されています。
進めている

2/9

職員の希望やワークライフバランスを考慮したシフトが組まれています。今年度は給料改定による昇給は行なわれました。職員ひとりひとりに役割りを分担する事でやりがいと責任化が持てる職場作
りに取り組んでおられます。

自
己
14

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 現在、コロナウイルスの為同業者との交流等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい はできていない。
く取り組みをしている

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 新規入居者の情報収集の際、一人一人の性格と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の を把握し、常に何気ない会話をするよう心掛け職員の方から不安や思いを引き出せるよう努め信安心を確保するための関係づくりに努めている
頼関係を築いている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18

19

入居開始前より、どのような問題点を抱えているのかを把握し、要望等があれば言いやすい関係作りに努めている。直接、意見交換ができない場
合は電話やメールで連絡を取り合うようにしている。

本人がどのように生活したいのか、どのようになりたいのかを把握し必要としている支援を見極めている。

○本人と共に過ごし支えあう関係
今までの生活履歴を把握し、本人の思いに職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 寄り添いながら支援している。利用者の方
暮らしを共にする者同士の関係を築いているに出来る範囲でお手伝いをして頂いている。
掃除、洗濯物畳みや調理の際使用する食材を切って頂いたり、台所に立つ事が難しい
利用者の方にはリビングにて座って盛り付けを手伝って頂けたりするなどし工夫している。
○本人を共に支えあう家族との関係
コロナウイルスの為面会にも限界があった
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 が玄関先で会われたり、電話で話される機本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 会を大事にして頂いた。家族の方には来訪えていく関係を築いているの際、日常の様子を伝え利用者が安心して過ごせるよう一緒に考え意見交換を行って
いる。

3/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
コロナ禍と言う事もあり、外出が難しい状況です。
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 かかりつけ医への受診をし繋がりを大切に 車から下りる事難しいですが、ドライブで自宅付近
所との関係が途切れないよう、支援に努めている している。家族や知人の方へ暑中見舞いや や墓参りに希望により実施され喜ばれています。
かかりつけ医受診時に馴染みの方と合われる方
年賀状、電話での連絡のやり取りを積極的 もあります。家族や知人の方に暑中見舞いや年賀にしている。
状の送付や電話でのやり取りは積極的に行われ楽しみとなっています。

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 利用者同士の関係性や性格等を把握しトラブルずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような にならないよう職員が仲介し交流が継続できるよ支援に努めている
う努めている。

22○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 グループホームで看取りをした方の墓参りを係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 入居者と一緒に三回忌まで行っていた。入院により退居された方に関してはコロナウイの経過をフォローし、相談や支援に努めている
ルスの為面会が出来なかった。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの気持ちを聞く、変化があればそのとき一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握の言葉などを記録され思いや意向を把握されていに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 利用者の方とのコミュニケーションを多くとり、家ます。日常の関わりから思いや表情などに気をつ族の方からも情報を得て意向の把握に努めていている
け記録に残し職員間で共有され本人本位の暮らし 思い・意向・希望より利用者の生きがいにる。意思表示が難しい方には、日々の関わりの方に努められます。困難な方には家族から入所前 繋げていかれると良いと思います
中で表情や態度、性格等から思いを汲み取るよの生活暦等を伺われ意向を検討されてます。定期
う努めている。
的にカンファレンスを開催され見直しを行いケアプ
ランに反映されます。

24○これまでの暮らしの把握
入居前のこれまでのサービス利用の経過を一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 把握し、利用者の病歴や生活歴も含め理解
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に を深めている。本人の気持ちを重視しできる
努めている
限り生活環境が大きく変わらないよう配慮に努めている。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する 個々の状態に合わせた生活リズムになるよう心掛けている。タブレット記録により、利用力等の現状の把握に努めている
者一人一人の心身状態や日常の過ごし方を速やかに共有出来るようにしている。

4/9

自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 3ヶ月に1度のケアカンファレンスで見直しを ケアプランに沿ってケアを実施できているか毎日について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 して、課題があれば検討している。ケアカン 確認されています。３ヶ月に１回計画作成、、担当
職員で評価・見直しを行いケアプランの継続・変更
それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 ファレンス時ではなくても状態の変化等あれされます。ケアプランの見直し時期には家族とも話した介護計画を作成しているば随時話し合い見直しを行っている。
し合いプランに活かしておられます。
27○個別の記録と実践への反映
タブレットで申し送りや日々の記録を行われていま
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫をす。タブレット記録により必要な記録や情報が早く
個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら タブレット記録に日中、夜間の様子で変わっ 分かり職員の共有が速やかに行えています。タブ
た事があれば記録するようにしている。必要実践や介護計画の見直しに活かしている
レット使用を活かしケアの実践、共有内容からケな情報が一目で分かるようになっており情 アプランの評価・見直しがスムーズに行うことがで報の共有が速やかに行えている。
きます。以前の申し送りノートも活用されています。

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ 既存のサービスに捉われる事なく本人や家族のに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 要望に出来る限り応えられるよう努めている。病な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 院の送迎など家族の方が難しいところはグループホームで行っていた。

29○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 生活歴や家族との関係、行きつけの場所なし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな どを知るよう利用者にとっての地域資源の暮らしを楽しむことができるよう支援している把握に努めている。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
利用者・家族等が希望するかかりつけ医を継続し受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな 以前からのかかりつけ医を継続している利用者 て頂かれています。かかりつけ医が受診の場合がら、適切な医療を受けられるように支援している もおられる。必要であれば病院へ付き添いをした は、ホームからの情報提供書を持参頂き家族により、電話で報告をするなど利用者や家族が共に安心できる体制になっている。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 利用者の体調に変化があった時は、きずなづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え ユニットの看護師や小規模看護師に連絡、て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を 相談をし随時適切な指示や判断を仰いでいる。
受けられるように支援している

5/9

る同行受診を基本とされており、受診後は家族より報告を受けておられます。協力医等往診の場合には結果等を家族にお知らせされます。協力医は夜間、急変時も対応頂けます。

自
己
32

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できる
利用者が入院した際、安心して治療できるように、
よう詳細な看護サマリーを病院に提供して 利用者が入院される時は安心して治療が行えるようホームでの様子を情報提供が行なわれます。退又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係いる。退院前には、カンファレンスを開いて 院時にはカンファレンスや電話連絡で情報提供し者との情報交換や相談に努めている。あるいは、
頂き、情報提供をしてもらい退院後のケアに て頂き、退院後のケアに繋げられています。
そうした場合に備えて病院関係者との関係づくり
繋げている。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い 入居開始時から看取りについて説明し相互 契約時に看取り指針を家族に説明され同意を得段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 理解を結んでいる。主治医の意見を傾聴し ておられます。体制等が整えば看取り対応されま
看取り研修や勉強会を行われる事も良いでできることを十分に説明しながら方針を共有し、 がら家族の思いに変化がある都度聞くよう す。終末期が近づいてきた場合には、主治医、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで にしグループホームで出来る方法を検討し ホーム、家族で話し合い、家族の意向を考慮した と思います。
いる
終末期の対応が行なわれます。
家族に伝えていた。
34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 緊急時の連絡の仕方は分かり易く作成して員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 ある。救急法の研修を行っているが、具体的な応急処置は看護師の指示を仰いでいい、実践力を身に付けているる。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

年２回避難訓練避難確保計画に基づく避難訓練
利用者や職員が安全に避難できるよう避難 を小規模多機能事業所と合同で実施しておられ、 事業継続計画（BCP）を策定され自然災害連絡網の確認も行われました。また、水害避難確訓練を年2回行っている。水害時の避難場 保計画が策定されていますが、避難場所の再検 等でも業務が継続できる体制作りに取り組まれる事に望みます。
所の検討も必要だった。
討が必要な状況です。備蓄品も準備されています。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている
理念にも掲げており、尊厳の保証やプライバシーの確保はケアするにあたり常に意識している。トイレ誘導時、更衣時などは特に声掛けに注意を払うようにしている。

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
職員とのコミュニケーションの中で気軽に希
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 望を話して下さる方もおられる。意思表示が己決定できるように働きかけている
難しい利用者に対しては本人主体になるよ
うに、日々の利用者との関わりの中でヒントを得るよう心掛けて対応している。

6/9「尊厳」を理念に掲げ、利用者の尊厳やプライバ
シーに配慮した気を心掛けておられます。日頃より声掛けにも気を付けておられ、職員間でも話合
い、誇りやプライバシーを損ねない言葉掛けを心掛けておられます。特にトイレ誘導時や更衣時等の声掛けに配慮されています。入浴介助は同姓
介助の方もおられプライバシーの確保に努めてお
られます。

自
己
38

外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

○日々のその人らしい暮らし
どうしても職員側のペースになっているところは
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 あるように思う。本人がしたい事を希望された際人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように はできるだけ希望に添えるよう努めている。活動
過ごしたいか、希望にそって支援しているを促す一方、自由な時間も設けるように努めている。

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 季節ごとに衣類の入れ替えを行っている。着替えの際には本人に衣類を選んで頂いたり、昔から化粧してお支援しているられた方には行事の時に口紅を塗って参加して頂いている。髪が伸びたら訪問理容を利用している。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み 食事を楽しみにされている利用者も多く、好みを 利用者は食事を楽しみにされており、見た目でもや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 伺ったり、見た目でも楽しんで頂けるよう食材に 楽しまれるよう食材にも工夫をされています。好みを伺っているが嫌いなメニューのときは別メニュー
や食事、片付けをしているも工夫をしている。魚嫌いの方がおられ主菜がに変更し提供されています。食事の準備や片付け
魚メニュー時は別メニューに変更して提供してい等が可能な利用者は職員と一緒に行われていまる。現在は一緒に準備できる方が減っているが、す。介助が必要な方は本人のペースで食事がでその中でも出来る事（米とぎ、野菜切り、盛り付
きるよう支援を行われています。誕生会や行事
け）をして頂いている。
食、おやつ作りを楽しまれています。

41○栄養摂取や水分確保の支援
水分摂取では、食前や食事の時間、喫茶時
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて にしっかりと水分を摂って頂いている。飲み確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に にくい方には、好みに合わせて飲み物を変応じた支援をしている
更し摂取して頂いている。食事は、個人の状態に合わせた食事量や形態にし提供している。

42○口腔内の清潔保持
毎食後、利用者全員口腔ケアとして、歯磨き、状口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 毎食後、全利用者に口腔ケアをして頂いて 態観察を行われています。利用者の状況によって人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ いる。洗い直しが必要な方には介助に入っ は仕上げ磨き等に支援が行なわれています。のたり、自歯のある方には特に歯の状態を観 清潔保持を行われています。義歯は毎夜間洗浄
アをしている
察するようにしている。義歯は、毎夜間洗浄 液に浸け消毒をし衛生に気を付けておられます。
液に浸け消毒し衛生にも気を付けている。 不具合があれば家族に連絡されます。歯科受診は家族が行われます。

7/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり 出来る限りトイレで排泄して頂けるよう利用 できる限りトイレで排泄が継続できるよう利用者毎の排泄パターンから声掛け、トイレ誘導を行われの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで 者ごとの排泄パターンからトイレ誘導を行っ
自立に向けた支援を行われています。衣類へのの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている ている。衣類への汚染がないよう居室担当 汚染がないよう居室担当を中心にパッド等の種類者を中心にパッドの種類の検討をしている。 の検討が行われています。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工 飲み物にオリゴ糖や牛乳等を入れて工夫を夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に しており飲水への働きかけは根気強く行っている。運動では、数名の方が廊下を往復を取り組んでいる
し歩いて頂いている。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
入浴日は設定されていますが、出来る限り利用者
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴をの希望する時間に入浴できるよう努めておられま
楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 入浴日の設定はしているが、出来る限り希望の す。週２回～３回、日中、夜間で入浴が行われて時間帯に入れるように努めている。一方で、普通 います。脱衣所の温度管理、手すりやシャワー
めてしまわずに、個々にそった支援をしている
浴槽の為、二人介助で入浴して頂く方は昼間に チェアーなど福祉用具の活用により安心、安全に入る事しかできなかったり、二人介助も出来ない 入浴支援が行われています。ゆず湯や菖蒲湯も方は冬季でもシャワー浴になっている。
行われ入浴の楽しみとなっています。普通浴槽の為、二人介助ができない方は冬季もシャワー浴で対応されます。

46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

47

○服薬支援
職員が確認しやすい様にタブレット記録内に薬の一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 薬の情報はタブレット記録内に掲載されてお 処方注意事項、目的、副作用、用法や用量等を掲
法や用量について理解しており、服薬の支援と症 り職員が見やすいよう、目的や副作用をい 載し、職員がいつでも確認出来るようしておられま
つでも確認する事が出来る。状態観察をしっ す。薬の変更や用量が変わった場合には、利用状の変化の確認に努めている
かりと行う事で症状の変化に気を配ってい 者の状態観察に努めておられます。変化があれば記録を行ない、かかりつけ医に報告し対応してる。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

利用者一人一人の生活習慣、その日の体調に合わせ休息や午睡をして頂いている。
居室内は、温度、調光にも配慮し快眠につなげている。集団行動に捉われず、一人一人のペースを大切にしている。

おられます。

利用者との会話から要望を聞いたり、個々に出来る事や興味のある事を職員が見出せるよう日々努めている。コロナ禍になってからは、ドライブなどでの」気分転換が図れ
るように心掛けている。

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自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か コロナ禍の為、その日の希望とはいかない コロナ対策の為、日常的な外出も難しい状況です
けられるよう支援に努めている。又、普段は行け が、天気と職員の状況に応じてドライブに出 が、利用者の希望に沿って自宅近くへのドライブ
ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 掛けている。墓参りを希望される方がおられ 等が行なわれています。天気の良い日にはホーム周辺の散歩を楽しまれています。
や地域の人々と協力しながら出かけられるように 墓参りをする機会を作る事ができた。
支援している○お金の所持や使うことの支援
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職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 金銭の管理が出来る方には本人にして頂いており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 ているがコロナ禍の為外出できず使用する
持したり使えるように支援している
機会がなかった。
51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 電話希望があれば自由にかけて頂いていのやり取りができるように支援をしているる。遠くにおられる家族には、年賀状や暑中見舞いを出し交流を持って頂いている。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている
53

リビングのテーブル周りに、ソファーや和ダンスなどを置き、ゆっくりと過ごせるような空間作りをしている。季節を感じて頂けるよう
自作の壁画はその月の物などを飾っている。温度や調光にも気を配り環境整備している。

リビングのテーブル周りにソファーや和ダンス等を置きゆっくりとくつろげるような空間作りが行なわれています。季節を感じられるよう季節の絵や自作の塗り絵等飾ってあります。エアコンの温度、湿度の調整や換気にも気を付け居心地よく過ごるよ
う気を付けておられます。

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利 テーブル席では気の合った利用者同士で座れる用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の ように配慮している。一人になりたい方がおられる際は、ソファーに座って頂き自由な居場所を確
工夫をしている
保している。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室担当者を決め責任を持って整理整頓を 自宅に近い生活環境となる様、自宅で使い慣れた居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 心掛けている。壁に家族の写真やメッセー 物や家族の写真やメセージカードを飾られていましながら、使い慣れたものや好みのものを活かし ジカード等を飾ったり、使い慣れた物を持ち す。本人が心地よく過ごせるよう居室担当と一緒て、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 込んで頂き愛着のある物を居室に置く事で に整理整頓が行なわれています。ベッドの位置もる
居心地の良い空間を作るようにしている。 利用者の動線に合せ位置を変更されます。
55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
バリアフリーの建物で、安全に過ごして頂け
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ るようにしている。廊下には手摺りがあり独と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 歩の方はいつでも掴めるようになっている。
が送れるように工夫している
今出来る事を継続できるように環境の整備を整えている。

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目標達成計画
事業所名

認知症対応型共同生活介護
グループホームかんどの里（なごみユニット）

作成日
目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に木曜をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた、目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。

【目標達成計画】
優先
順位

1

項目
番号

7

現状における問題点・課題

23
看取り研修や勉強会を行われる事も良
いと思います。

3

4

5

個々の思いを汲み取り、楽しみ、生きが 本人との会話から、思い、意向、希望を
いのある生活を送って頂きます。
聞き出すように努めます。記録に残し、笑
顔が出ることが増え生き生きと生活して頂けるように支援します。
年に１回、看取りの研修を行います。

33

35

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

虐待防止廃止委員会については、身体
定期的に虐待防止廃止と身体拘束廃止 3ヶ月に１回、ユニット会議の際に虐待防拘束廃止委員会と同時開催で結構です についての会議を行います。
止についてと身体拘束廃止についての話
が、議事録については各々作成される事
し合いを行います。議事録は各々に作成を望みます。
します。
思い・意向・希望より利用者の生きがいに繋げていかれると良いと思います2

目標

事業継続計画（BCP）を策定され自然災
害等でも業務が継続できる体制作りに取り組まれる事に望みます。

事業継続計画を皆で作成します。

オンライン研修を行います。看取りの方がおられる場合は、ユニット会議で職員の考えや思いを聞きその方に合った最期を迎えれるように支援します。
自然災害やコロナウイルス感染時など、業務が継続できるように管理者を主として事業継続計画を作成します。

目標達成に
要する期間

2月

6月

12月

12月