2023/11/9

そもそも大学のDXとは
そもそもGenAIとどう付き合うか？
（生成AI 等のデジタル技術が大学教育にもたらす付加価値とは）

喜連川 優
大学共同利用機関法人 情報・システム研究機構 機構長（前国立情報学研究所所長）
東京大学 特別教授(2021.4ー）、総長特別参与（デジタル）1

国立情報学研究所所長（３月まで）• 3月まで ２２F• ４月からROISのオフィスは２F
目の前はドトールNII

The
Imperial
PalaceTokyo
Station1

2023/11/9

現在情報システム研究機構長

22023/11/9

NII TODAYの年次リスト
１０年の所長任期で、毎年何をやったか

SINET国内回線

2011

SINETノードのDC設置＋幹線40G (支線2.4G)
全都道府県への SINET DC設置

: 追加DC: SINET DC

: 40G
: 10G
: 2.4G3

2023/11/9⑤緊急性（国内その1）
諸外国の学術ネットワークは100Gbps化を進めており、日本は中国にも後れを取っている
日本の400Gbps/1Tbps技術

SINET（日本）Internet2（米国）
GÉANT（欧州）
CERNET（中国）

回線帯域[Gbps]

今日

基幹回線の帯域比較
SINET5 （H28～）

100

米国

欧州 中国

日本

80

100Gbpsの導入で日本は大幅に遅れている

60

世界初の40Gbps技術
SINET3 （H19～H22）

40

20

SINET4 （H23～H27）

日本
スーパーSINET

0
H16

H17

H18

H19

H20

H21

H22

H23

H24

H25

H26

H27

H28

年度

© 2014 National Institute of Informatics

7⑤緊急性（国内その２）
米国では広い範囲が100Gbps回線でカバーされているが、日本では2.4Gbps回線が多く、平均帯域が大幅に劣る。また、大学LANの帯域より細く本格的なクラウド時代に対応できない。

回線帯域と整備エリア数
40
州
の 30
数

* アラスカ州
を除く

米国

20
10
0

2.4Gbps

40
都
道
府 30
の
数 20

10Gbps

40Gbps100Gbps
回線帯域

日本

10
0

2.4Gbps

10Gbps

40Gbps100Gbps
回線帯域© 2014 National Institute of Informatics

84

2023/11/9

SINET国内回線

2016

全都道府県 100Gbps: SINET DC: 100G

高安定性-高信頼化の効果激甚化する災害による光ファイバ断に対して瞬時に経路を切り替え、安定した運用を継続
熊本地震（2016年4月）

西日本豪雨（2018年7月）

北九州
福岡

長崎

鳥取

島根

熊本県阿蘇郡南阿蘇村で光ファイバ断

大分

佐賀

山口

広島

香川

北九州

熊本

熊本－大分間経由を
福岡－北九州経由へ自動切り替え

宮崎
鹿児島

徳島
愛媛
大分

北海道胆振東部地震（2018年9月）

広島県呉市周辺で光ファイバ断

岡山 神戸

高知

大阪
和歌山

広島－岡山経由を
四国経由や日本海側
経由へ切り替え

令和2年梅雨前線豪雨（2020年7月）
熊本－鹿児島間、富山－岐阜間で光ファイバ断札幌

北見

北海道厚真町で光ファイバ断

瞬時に他の経路に切り替え、通信への影響なし
富山

南ルート経由を北ルート経由へ
自動切り替え

熊本

岐阜

鹿児島

5

2023/11/9

ネットワーク基盤（SINET6）• 全国*を超高速400Gbps (400GE) 回線で接続• 新設DC等でアクセス拠点を増強 50拠点(SINET5) → 70拠点(SINET6)

400Gbps回線は2層Blu-ray (50GB)を１秒で転送可能

１秒

旭川
札幌

（2023年3月31日時点）
大学共 研究を目
国立大 公立大 私立大 短期大 高等専
同利用 的とする
学
学
学
学
門学校
組織
機関

加入機関数

室蘭

函館

合計

86 95 437 87 56 16 231 1,008

北見

帯広

青森
上北

（加入率） (100%) (93%) (70%) (28%) (98%) (100%)

秋田
盛岡

金沢

鳥取
北九州

広島

松山
長崎

岡山
高松

大分

京都

神戸

那覇
宜野座

宮崎

徳島

和歌山

郡山

前橋

岐阜

大津

福島

長野
松本

宇都宮
甲府

彦根

大阪
高知

長岡
神岡

姫路

さいたま

水戸

名古屋

熊本

鹿児島

仙台

富山

福井

宇部

佐賀

山形

新潟

松江

福岡

奈良

津

静岡

つくば

相模原

柏

岡崎
浜松

沼津

横浜

千葉

：SINET DC：新設/東京地区DC：400Gbps国内回線：100Gbps国内回線＊沖縄は技術的な制約により当面100Gbpsベース

11

コロナ禍での移行 大変でした。

6

2023/11/9

話題（最近の大きな動き）

G72023 G7 Science and Technology
Ministers' Meeting

Key points of the Joint Statement
1. G7 Science and Technology Ministers affirmed their commitment to the shared values of
democracy, rule of law, and respect for freedom and human rights, as well as the importance ofdiversity, including gender equality.
2. In order to contribute to the creation of new knowledge, G7 Ministers need to cooperate
in the expansion of open science with equitable dissemination of scientific knowledge
and publicly funded research outputs including research data and scholarly publications
following FAIR principle.
3. Further efforts are needed to raise awareness of the risks of unauthorized transfer of knowledge
and technology and foreign interference in research and innovation, and to effectively apply
mitigation measures as necessary.
4. G7 Ministers promote international cooperation in outer space, the seas and the Ocean,research infrastructure, international mobility and circulation of human resources to solve global
https://www8.cao.go.jp/cstp/english/others/2023/g7_2023_en.html 15
challenges.

72023/11/9

This be an interesting research area.
17
https://en.wikipedia.org/wiki/FAIR_data82023/11/9

Cost of not having FAIR Research Data
EXECUTIVE SUMMARY≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈
Following this approach, we found that theannual cost of not having FAIR research data
costs the European economy at least €10.2bn
every year. In addition, we also listed anumber of consequences from not having
FAIR which could not be reliably estimated,such as an impact on research quality,
economic turnover, or machine readability of
research data. By drawing a rough parallelwith the European open data economy, we
concluded that these unquantified elements
could account for another €16bn annually on
top of what we estimated. These results relied
on a combination of desk research, interviews
with the subject matter experts and our mostconservative assumptions.
18
https://data.europa.eu/doi/10.2777/02999

とっても 最新の動き

92023/11/9

生成AI 等のデジタル技術が大学教育にもたらす付加価値とは付加価値ではなく、
Disruptiveな価値？

コロナによる「巨大介入」

デジタルが不可避的に推進された。
付加価値どころではない？

102023/11/9

3月始め 大規模サイバーシンポジウム・600名
1月初旬
2月始め
2月半ば

北京出張

武漢/北京/上海の研究者との連絡（春節以降オンライン講義）
シンポジウムオンライン化 学会会長決断(学会発表の経験必須!)
3月2～4日 DEIM サイバーシンポジウム開催(多くの見学）
約600人参加 この規模は日本で初めて中国でも未着手（CCF会長とWechat）

NHK NEWS WEB
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200303/k
10012310661000.html

朝日新聞デジタル
https://www.asahi.com/articles/ASN326
WBNN32ULBJ01G.html

25

五神総長は ご見学して 学事暦を変えないと決断

たった2週間で本当にやるんですか？
（特段論文にもならないのに）

合田、吉田、横山先生方 ＋ NIIチーム（柏崎）112023/11/9

通信学会を発端とするDEIM：
1000人越えのワークショップ「４月からの大学等遠隔授業に関する取組状況共有サイバーシンポジウム」
 主催：国立情報学研究所（NII）大学の情報環境のあり方検討会
 遠隔授業等の準備状況に関する情報を出来る限り多くの大学間で共有することを目的に、大学等関係者が現状の取組や課題等を発表するシンポジウムを開催
 オンライン会議形式。後日、国立情報学研究所ホームページにて、映像及び資料を掲載。参加者は、2,000名を超える回も。

■開催経過
2020年3月26日
2020年4月 3日
2020年4月10日
2020年4月17日
2020年4月24日
2020年5月 1日
2020年5月 8日
2020年5月15日
2020年5月29日
2020年6月 5日
2020年6月26日
2020年7月10日
2020年7月31日
2020年8月21日
2020年9月 4日
2020年9月11日

第 1回 オンライン開催
第 2回 オンライン開催
第 3回 オンライン開催
第 4回 オンライン開催
第 5回 オンライン開催
第 6回 オンライン開催
第 7回 オンライン開催
第 8回 オンライン開催
第 9回 オンライン開催
第10回 オンライン開催
第11回 オンライン開催
第12回 オンライン開催
第13回 オンライン開催
第14回 オンライン開催
第15回 オンライン開催
第16回 オンライン開催

2021年3月26日

第28回 オンライン開催■これまでの発表大学等（９月４日時点）• 苫小牧高等専門学校• 神田外語大学• 北海道大学• 熊本高等専門学校• 室蘭工業大学 • 杏林大学
• 町田高等学校• 芝浦工業大学• 東北大学• 青山学院中等部• 帝京大学• 群馬大学• 川崎北高等学校• 慶應義塾大学• 千葉大学• 日出学園高等学校・•
東京医療保健大学• 東京大学中学• 電気通信大学 • 東京通信大学• 早稲田大学高等学院• 東邦大学• 新潟大学• 京都市立西京高等学• 日本体育大学• 名古屋大学校附属中学校• 法政大学• 滋賀大学• 埼玉県立川越南高等• 早稲田大学• 京都大学学校• 星槎大学• 大阪大学• アサンプション国際中学• 大阪教育大学 • 藤田医科大学
校高等学校• 立命館大学• 徳島大学• 関西創価高等学校• 人間環境大学• 香川大学• 東京学芸大附属小金• 大阪工業大学• 愛媛大学井小学校• 関西医療大学• 広島大学• TWOLAPS TRACK• 近畿大学• 九州大学CLUB• 関西学院大• 熊本大学• 九州工業大学 • 神戸女子大• 北九州市立大学※予定• 北京大学• ハーバード大学医学部• ノースカロライナ州立大学• タイ国立電子コンピューター技術
研究センター• 韓国教育学術情報院• シドニー大学• マサチューセッツ工科大学• メキシコ・ラスアメリカス大学• 宮城県教育委員会• 熊本市教育委員会• 広島県安芸太田町教育委員会• 奈良県立教育研究所• 国立情報学研究所• 国立教育政策研究所• 一般社団法人授業目的公衆送信補償金等管理協会• 総務省• 文部科学省• 文化庁• 経済産業省

サイバーシンポジウムのURL：
https://www.nii.ac.jp/event/other/decs/

28122023/11/9

4月からの大学等遠隔授業に関する取組状況共有サイバーシンポジウム

多様なテーマの取り上げ

教授法
海外
メンタル
運動

遠隔・対面ハイブリッド 高等教育 学生の声 学生の気持ち 教員の気持ち サークル活動 非常勤の先生方のご苦労 学生に係るデー
タの取り扱い 実験の講義 海外事例（北京、チェコ、ドイツ、ハーバード、ノースカロライナ、オーストラリア、韓国、タイ、メキシコ）試験・モニタリング・ 落語 ウィズコロナ初中教育 教育委員
会 大学付属事例 中学事例 データダイエットの定量的効果測定
学生の声から 学習解析 見るニューノーマル 遠隔講義支援 図書
館再開 教育データ 大学事例 教職員向け 高等学校 中学校 初等中等教 高等学校 超入門（LMSと学習解析） 国際特別レク
チャー Fail Smart 成績評価 遠隔子守 大学間連携 実験 看護系・医療系・語学系 事例紹介 文科省 経産省 バーチャレ 運動
こそ大事 授業設計 超入門 学習管理システム（LMS) 著作権 新入生支援 成績・評価 教育データ VR サポート体制 ピーク負荷
メンタル 授業設計 高専 高大接続 オンライン会議サービス セキュリティ ネットワーク 合理的配慮 初等中等教育 私立大学
情報保障

29

Fail Fast, Cheap, Smart
目的：
誰もやったことの無いことなので、大きな大学が率先して失敗し、その経験知を皆と共有しよう！

「ここは何かを教えてくれると思わないで下さい。勘違いしないでください。皆で情報共有する場です。」

30

13

2023/11/9

オンライン授業

障害記事の度, 何故を講演してもらう

どんまい ファイト！！
・ 大規模な遠隔講義を開始する
なかで、システムの不具合が多く発生。 報道相次ぐ

朝日新聞デジタル
ttps://www.asahi.com/articles/CM
TW2004200400001.html

NHK NEWS WEB
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200420/k100123
96181000.html

・ 大きなシステムの起動ではよくあること。とりわけ、多くの大学で財政的制約や人材が払底する中で、避けられない。
トラブルとは言え、「FAIL CHEAP」
で乗り切った！
・ 東北大はそもそも本番ではなく
練習の際の不具合

東北大ネット講義で一時、アクセス障害(4/20)

NHK NEWS WEB
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200511/k100124
25241000.html

31
全国の大学でオンライン講義 初日にシステムトラブル
相次ぐ(5/11)

著作権問題 ５月に間に合う！
・ 北大、東北大、東大、名大、京大、阪大、九大の総長、並びに、国立情報学研究所所長の名を連ねた要請文をSARTRASに提出。
・ 遠隔講義シンポジウムでも再三取り上げる中で、4月28日より令和2年度は遠隔講義においても著作物の無償利用可能。

日経デジタル版
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO57900
670Q0A410C2MM0000/

https://mainichi.jp/articles/20200406/k00/00m/040/1860
00c

32

14

2023/11/9

通信インフラをリセットして見つめる

通信量の増大データダイエットご協力のお願い(5/8)

１６００万人が入るか？

NTT東日本https://www.ntt-east.co.jp/aboutus/traffic/20200428/

33

7大学とNIIの協力
高等教育を止めない！
世界に一切遅れない！
3月末、4月、5月
IT支援者 は 膨大な数の学生と教員の遠隔講義対応に眠る時間無し(温かい目を）「壮烈な戦い」(東大5000,東北大4400講義）
34

15

2023/11/9

ウェブ会議システム
高等教育機関特別支援プログラム
ウェブ会議システムライセンスを無償提供（NII）

https://www.nii.ac.jp/news/release/2020/0401.html

35

サイバー大講堂
教育機関のオンライン会議環境を提供（NII）

https://www.nii.ac.jp/news/release/2020/1211.html

3616

2023/11/9

デジタルの真価：Age of Observability
LMSの普及38

17

2023/11/9

LMSの活用ELMS（北海道大学LMS）• 全学的な教育・学習支援の共通基盤

LMSの活用が進む
北海道大学の事例• 2020年3月に更新• 機能の高度化・安定化• セキュリティレベルの向上• 学習分析機能の充実• Moodleに学生の履修状況を可視化するツールを導入• 他システムとの認証連携強化

2

ELMSの利用状況（時間順 2020年5月）
授業開始時間• 授業開始時間にログイン操作が集中• 夜間に課題提出時間が集中（Moodleサービス停⽌の発生）
5重田勝介（北海道大学）

https://www.nii.ac.jp/event/upload/20210409-05_Shigeta.pdf

39

オンライン講義の満足度• オンライン講義に対する満足度は高い• 時間・場所の柔軟性からオンデマンド型を好む傾向

学生アンケート（オンライン授業の満足度）

学部
修士

重田勝介（北海道大学）

https://www.nii.ac.jp/event/upload/20210409-05_Shigeta.pdf

40

18

2023/11/9

オンライン化で遅刻が減少
1時限目
出席

遅刻

※60名規模

欠席

100%
80%

2019年

60%
40%
20%
0%
2

3

4

5

6

7

6

7

Week

出席

遅刻

欠席

100%
80%

2020年

60%
40%
20%
0%
2

3

4

5

Week

縦軸：学生数の割合
横軸：週（初回と最終回は除外）

41

大阪大学でも高速視聴が多い２倍速も！
大阪大学初年次必修の一般情報教育科目の第6回講義の動画教材の視聴状況

視聴人数：2263人

繰り返し視聴19

2023/11/9

オンラインシンポを支えているメンバ。
(7大学、早稲田、文科省、NII)

今でもやっております！

第７０回

20

2023/11/9

資料・動画の公開
https://edx.nii.ac.jp/

教育再生

48

21

2023/11/9

49

22

2023/11/9

大学にとって大きな変革とは何か？
コロナで分かったこと。
白井先生（早稲田元総長）「コロナ渦の中のMOOCとこれからのリカレント教育」第２７回 DXシンポ

53

デジタルコンバージ
通常の大学
ミネルバ
放送大学
通信教育

23

2023/11/9

教育以外でもコロナ禍で
デジタルは力を発揮

57

24

2023/11/9

リモートワーク
在宅勤務環境を整備• 自宅のPCから学内システムを利用• 自宅から大学の電話を利用決裁できない（ハンコを押せない）• 脱ハンコ• 電子決裁システムを利用

60

仮想デスクトップ
自宅等から学内ITシステムに安全に利用
利用者数：1700

東北大学の事例5

仮想クライアントの活用
職場
自宅等

仮想クライアント（iDEA Desktop Cloud）
いつでも・どこからでも利用が可能なWindowsの仮想デスクトップのクラウドサービス
令和3年8月より運用を開始し、利用者数は約1,650名。
icrosoft fficeやWindowsにのみ対応する基幹業務システムの利用を可能とした。接続元となる端末はWindows , ac ,chrome の端末に対応しており、どのような端末からでも利用が可能である。
接続元の端末には一切データが残らないため、利用者は意識することなくセキュリティの高い業務環境を利用することができる。

仮想クライアント（Daa ）本学ではchromebook1,238台と組合せて利用しており、これにより仮想クライアントが苦手とするオンライン会議への対応
やメンテナンス時における業務影響の最小化を実現。

川上翔・鈴木翔太（東北大学）https://www.dx.tohoku.ac.jp/wp-content/uploads/2023/03/20230310.pdf

61

25

2023/11/9

クラウドPBX

回線数

400

大学の電話番号でどこからでも電話対応可能300

東北大学の事例

200
100
0
4月 7月 10月 1月 4月 7月 10月

6

クラウド BXの活用

2022

クラウド BX（

H talk）

クラウド BXとは、構内に設置していた BX（ rivate BrancheXchange:構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信を行うことで、従来の電話環境を改善することができるクラウド
サービス。

外線

従来通り

自宅でも
電話対応可能2023

令和4年4月より運用を開始し、利用者数は約350名。

内線
テレワーク者と通話が可能

スマートフォンにクラウド BXを利用する専用アプリをインストール
することで、出勤者・在宅勤務者が同様に電話対応が可能となる。

テレワーク者に電話を転送可能

川上翔・鈴木翔太（東北大学）https://www.dx.tohoku.ac.jp/wp-content/uploads/2023/03/20230310.pdf

62

電子決裁
グループウェアのオンライン決裁機能を利用
名古屋大学の事例

ま ずは「 電子決裁」 の導入
 大学における 事務処理

大量の紙への押印部局長（情報基盤センター長)としての大量の押印
 脱ハンコへの動き 学内方針明確化

 現有シ ステ ムを 有効利用し た電子決裁


現ワークフローも踏まえたうえでの電子決裁開始

 電子決裁ある ある

決裁依頼が来ていることに気がつかず、そのまま放置
 紙の方が速い？

 そこ でTeamsと の連結


決裁依頼がチャットで届く

3

https://www.nii.ac.jp/event/upload/20210423-09_Nagoya.pdf

6326

2023/11/9

オンライン化を進めてわかったこと

ITの活用により業務効率化が可能（DX）

DX推進のための体制整備・システム整備が始まる

64

体制整備

DXは、情報部門だけが進めるものではなく、全学的に進めるもの

DX推進のための全学的な組織が発足
名古屋大学の例

デジタ ルユニバーシティ 室について ( 2 0 2 1年度）
デジタルユニバーシティ室

機構長

東海機構におけるDU戦略の企画・戦略立案➢➢➢➢

情報担当理事

機構執行部や業務現場と の対話によ り 機構戦略・現場ニーズを 理解
ベンダーの聞き 取り や技術動向調査によ り 必要な 最新技術を 把握
システム機能について、調達部門と 連携し て仕様を 作成
現場と 協力し 、導入運用を 実施（調整・試験運用・検収）※R３．４．１～R8 .3 .3 1の時限措置

室長：

武田 一哉

情報連携統括本部
設計、調達、セキュリティ、人材育成、保守運用（2023年を目途に機能集約・再編）

副室長：神原信志

室員
・兼務教員（名５、岐２）・専任事務職員（２）・兼任事務職員※（４）・事務補佐員（１）・エキスパート（企業出向者３名）
・エンジニア（派遣数名）・アドバイザー（数名）

名古屋大学
兼
務

情報戦略室

※岐（課長1）、名(部長１，課長2）

運営委員会
・情報/教育/研究/財務担当理事

・財務担当

副学長・副総長

推進グループ・室長、副室長、室長補佐

・エキスパート、エンジニア

情報基盤センター・専任事務職員

教育学生支援分野

マネジ メ ン ト 分野

デジタル教育コンテンツ連携
プラットフォーム、学生キオ
スク

機構リソース管理プラット
フォーム、経営指標、ダッシュボード、QR Interschoolバックオフィス（Digital Provost Office）

協調

協調

管理部情報連携課

情報推進部

学術産学連携分野

IR
統括本部

情報連携推進本部

情報セキュリティ室支援

学内外との共同研究の組成・運営プラットフォーム、
学術成果の半自動集約・分析・広報プラットフォーム
協調
学術産学
連携統括本部

岐阜大学

情報連携推進本部

DX支援分野MS365の機能開発・機能活用・利用者支援・利用者教育

協調

協調

アカデミックセントラルhttps://www.nii.ac.jp/event/upload/20220513-04_Mori.pdf

事務局

65

27

2023/11/9

システム整備ITの活用により業務効率化

問合せ対応業務の効率化
申請手続きの効率化

66

チャットボット
人間に代わりコンピュータが学内外からの問い合わせに回答
東北大学の事例2

チャットボットの活用
2021年
上期

2022年
下期

上期

下期

★3月29日★12月1日★2月1日★9月12日

全学HPにチャットボットを導入（教職員、学生、一般の方全ての質問に対応可能なチャットボット）

公式キャラクター(HAGIBO)決定

部局・部署専用チャットボット稼働
開始（利用 希望に応じて機能を開放）業務マニュアル・システムFAQチャット
ボット（グループウェアチャットボット）の運用開始

マイクロチャットボットの展開
教職員
GW
入試
工学部
全学

14台のチャットボットが稼働

各チャットボットの日次データの分析・提供

川上翔・鈴木翔太（東北大学）
https://www.dx.tohoku.ac.jp/wp-content/uploads/2023/03/20230310.pdf
https://www.tohoku.ac.jp/

6728

2023/11/9

RPA
人間に代わりコンピュータが承認〜通知作業を実行
科研費申請システム（東北大学の事例）

東北大学におけるRPA利用の歴史・プログラミングの知識が不要
・日本語のGUIが提供されている・買切でランニングコストが抑えられるという理由から、NEC Software Robot Solutionを選択

2018年1月
RPAの検証を開始

RPA化可能な業務の徹底的な洗い出しを経て、２６業務のRPA化を実現。年間4,032時間の業務時間を削減

2018年6月
RPAによる業務開始

3

これまで長期休暇時にのみ運用していた
RPAでの仮想クライアント再起動を常時運用に切り替えた。
⇒利用者が電話をする必要もなく、また、出勤者の業務負荷の低減が可能に。

財務部全体（３課２室）による2020年4月
緊急事態宣言に際した対応2019年12月
財務部による一斉展開

研究推進部による、「科研費システムからのデータダウンロード」が初のRPAによる業務代替事例

2021年2月
全学へ展開

これまで蓄積したノウハウを利用し、2021年度からの本格的なRPAの全学展開を計画中Before
科研費申請シ ス テ ム
データ

申請
教員

ダウンロード・保存

確認・提出

事務職員の作業範囲

事務職員

JPSP

年間約13,000件以上の申請書を手作業でダウンロード

作業時間を 削減

After
科研費申請シ ステ ム

RPAが代替（67時間分の作業）

事務職員の作業範囲

データ

申請

ダウンロード・保存

教員

確認・提出
事務職員

JPSP

業務時間を67時間削減。操作ミスも軽減

藤本一之・川上翔（東北大学）https://www.nii.ac.jp/event/upload/20210212-05_Tohoku.pdf

68

RPA活用による業務効率化
東北大学では 年間１０万時間超 の業務時間を削減• 2021年度： 81,067時間／年• 2022年度：102,008時間／年

https://www.dx.tohoku.ac.jp/efforts/admin/

69292023/11/9

ソフトウェアの内製開発

大学自らがDXのためのソフトウェアを開発して活用する取り組みも進行

70

ソフトウェア内製開発
大学自らがDXのソフトウェアを開発して活用
香川大学 DX Lab
4. 香川大学DX推進センター
業務UX調査DXラボ

業務の抱える課題をユーザの視点で調査システム開発/データ分析
ハンズオン

デザイン思考，共創，BMI

業務改善アイデアソン
デザイン思考，共創業務システム内製開発

業務を改善するアイデアを創出
業務システムを内製で開発

デザイン思考，共創，データ駆動

業務システムで得られたデータを分析

業務データ分析
データ駆動，BMIシステム開発/データ分析ハンズオン
デザイン思考，共創，データ駆動，BMI

業務改善アイデアソン

業務UX調査業務データ分析

業務システム内製開発

縦割りで業務知識が分散している💦
上司や先輩が残っていると帰りにくい💦

自分たちで開発できそうだぞ！

業務システムを開発できるスキルを獲得

データに基づく大学経営！
自分達が本当に欲しいシステムが開発できる！

学内にアジャイル開発体制を構築し様々な取り組みを実施

15

Copyright 2023 Kagawa University Yaegashi Laboratory

八重樫理人（香川大学）

71

30

2023/11/9

電子決裁システム
PCやスマホで起案書作成から決裁処理をオンライン実行するシステムを内製開発（香川大学）
•
•
•
•
•

起案書作成
決裁
決裁進捗確認
決裁結果通知一覧表示https://dx-labo.kagawa-u.ac.jp/system/total/entry-58.html

72

ユーザ支援体制の構築

学生を主体とした教職員・学生へのサポート
体制が立ち上がる

74

31

2023/11/9

学生主体のサポート体制
学生が主体となって問合せ対応（チャット）システムが立ち上がる

東京大学
チャ ッ ト サポート
全学の情報が集約さ れている ポータ ルサイ ト 上に設置
自動応答+ 有人対応
対応内容に応じ て、 同じ 画
面上で有人対応に移行可能

4

https://www.nii.ac.jp/event/upload/
20201023-11_Noguchi.pdf
75

学生主体のサポート体制
utelecon（東京大学）• チャットボット：自動応答• 学生スタッフ：自動応答で対応できない場
合は有人チャット
• 学生スタッフ：音声、画面も使ったサポートが必要な場合はZoom• 教職員：質問者が教職員による対応を希望する場合はメールhttps://www.nii.ac.jp/event/upload/20200731-08_Chujo.pdf

7632

2023/11/9

学生主体のサポート体制
utelecon（東京大学）

月別問合せ数

2021/3～2022/7実績• 問い合わせ数: 2268
• 返答数: 3182
• 返答以外の内部のコメント数:
11232• 解決までの平均時間: 19.2時間

https://www.nii.ac.jp/event/upload/20200731-08_Chujo.pdf

77

サポート業務もDX
utelecon（東京大学）
質問対応管理（Zendesk）• 質問対応担当者アサイン、進捗管理• 質問の回答内容についてお互いにレビューすることで、質の高い回答を提供（解決までの時間を短縮

シフト・勤怠管理（内製システ
ム）• シフト管理から出勤簿作成まで全てオンラインで実施

内製シ ステ ムによ る シ フ ト ・ 勤怠管理 ( 2 )スタ ッ フ 間のコ ミ ュ ニケーシ ョ ン

勤務の変更をシ ステ ム上で申請・ 自動承認

➢ 学生スタ ッ フ は「 裏部屋」 と し てSl ack で活発にやり 取り➢

同時にシ フ ト に入っ ている
メ ン バー同士で協力

チェ ッ ク を 入れて空き コ マへの追加や欠勤が可能➢ 対応後の内容報告やミ ーテ ィ ン グで知見を 集積・ 共有
16

勤務終了時の報告をシ ステ ム上で提出

20

https://www.nii.ac.jp/openforum/upload/Cloud-5_Takeuchi.pdf

7833

2023/11/9

人材育成

DXを推進する人材は不足

79

人材育成
• DX推進に向けて大学が一番困っていることは人材不足• 情報部門だけでなく非情報部門の人材の育成が重要
大学DX勉強会（2023/3/10 広島大学／NII）
アンケート
DX推進の課題や今困っていることをご記入ください（記述回答）。

質問①
大学DX推進にむけて情報部門が果たす（に果たしてほしい）役割は？？
質問②
大学DX推進にむけて非情報部門が果たす（に果たしてほしい）役割は？

旗を振るのは担当部門（非情報部門）。情報部門
は環境整備・支援• 情報部門はDX推進のための伴走者として環境整備を推進。実際にやるのは当該部門。ただし担当部署を孤立させてはいけない（早大）• 環境整備、ITツール利活用のためのコミュニティ作成、習得機会の提供、アンバサダー（東大）

80

34

2023/11/9

デジタルONEアンバサダー（香川大学）
各部署のDXを主体的に推進する人材（デジタルONEアンバサ
ダー）を育成10. デジタルONEアンバサダー• 学内36部局から職員48名（2022年4月）• これまで現場職員が100以上のシステムが開発され、実際の業務で活用

デジタルONE戦略に基づいて様々な活動をおこなう
42
Copyright 2023 Kagawa University Yaegashi Laboratory

八重樫理人（香川大学）

81

大学事務職員向け研修
信州大学

不破泰（信州大学）

https://www.nii.ac.jp/openforum/upload/Cloud-5_Fuwa.pdf

8235

2023/11/9

DX推進のための学内コミュニティ
職員同士が助け合い、学び合うコミュニティを形成
早稲田大学

神馬豊彦（早稲田大学）

83

DXを進めるには大学毎の取り組みには限界がある

ノウハウやシステムの共有が重要

84362023/11/9

教育DXシンポ アーカイブズ

2020年3月に大学等における遠隔授業や教育DX等に関する情報を共有することを目的として、フルオンライン形式で開始（当初は毎週開催）

現在も毎月開催中（70回）

講演動画・資料を公開中

https://www.nii.ac.jp/event/other/decs/

85

大学DX勉強会（NII）
現場の教員・職員・学生間で課題を共有・議論する勉強会を開始
第１回大学DX勉強会 2023年3月10日
参加者 313名

第１回勉強会アンケート

広島会場53名、東京会場17名、オンライン243名

第2回勉強会では、• マネジメント層によるトップダウン推進• 学内利用者・関係者の理解・協力• DX推進の中心となる人材をテーマとして開催（2023年5月31日）

主な内容• DXツール活用事例（チャットボット等）• DX推進コミュニティの構築事例
第3回勉強会をAXIES年次大会• 内製開発体制の構築事例（2023年12月・名古屋）にて開催予定

8637

2023/11/9

内製ソフトウェアの共有
大学で開発されたソフトウェアを公開
香川大学 DX Lab

内製ツールカタログサイト

https://dx-labo.kagawa-u.ac.jp/

87

内製ソフトウェアの共有
香川大学のソフトウェア公開サイト
これまでに1000人以上がアクセス、260件以上のダウンロード

八重樫理人（香川大学）

88

38

2023/11/9

内製ソフトウェアの共有
香川大学の学生が開発したツール（落とし物）を大阪教育大学へ導入中

八重樫理人（香川大学）

89

NIIの基盤サービス

教育・研究DXを推進する情報基盤を
整備・運用

90

39

2023/11/9

学術研究プラットフォーム
最先端のネットワーク基盤「SINET」と研究データ基盤「NII RDC」を整備する
ことにより、基幹的ネットワークとして大学等の学術
研究や教育活動全般を支えるとともに、データ駆動型研究の実現に資する

次世代学術研究プラットフォーム（2022～2027年度）

91

学術研究プラットフォームとDX
DX推進
コロナ禍（2020〜）

現在

今後必要に迫られたオンライン化 オンライン講義 リモートワーク

データ利活用 教育データ
IT活用による業務効率化  研究データ
 問合せ対応業務
 申請手続きクラウド導入・活用

データ基盤

超高速ネットワーク基盤

NII 学術研究プラットフォーム

9240

2023/11/9

クラウド導入・活用支援

チェックリストによるクラウドサービス検証• 大学がクラウドを導入する際に確認すべきポイントをまとめたチェックリス
トを作成• 事業者にチェックリストへの回答を依頼• 回答のレビュー・修正を経て統一的かつ客観的な基準での検証結果を作成

チェック
リスト

回答

レビュー
修正
:

 2016年9月運用開始
 38事業者の検証結果を提供中（DX関連サービス含む）

最終
回答© National Institute of Informatics 202094

ラーニングアナリティクス
教育データの分析により効果的な教育・学習を実現
個人の学習状況と 成績の関係
小テスト
の合計点

学習時間カラーマップ

週ごとの学習時間

成績順にソート

成績が低い学生は学習時間も少ない

1列が学生ひとりの学習時間と成績

学生

12

島田敬士（九州大学）
https://www.nii.ac.jp/event/upload/2020082110_Shimada.pdf
山本知仁（金沢工大）
https://www.nii.ac.jp/event/upload/2022090906_Yamamoto.pdf

9641

2023/11/9

ラーニングアナリティクス基盤（NII）
ラーニングアナリティクスのための基盤サービスを提供
Mission

高等教育機関Mission

教育支援の基盤開発から教育支援の実践とシステム利用促進へ
教育対象

研究対象

研究インフラ産業

NII RDC (Research Data Cloud)

教育インフラ

LAaaS (Learning Analytics as a Service)
教材コンテンツ

K-12

学習履歴データ倉庫
市民科学

解析 / 可視化 / 共有
生涯学習
クラウドインフラ
通信インフラ97

ハーバードとは異なる大学価値422023/11/9

米国における変わる大学進学者の実像
高校卒業後即入学し、フルタイムでキャンパス
で教育を受け、４年で卒業するという大学生のイ
メージではない43

2023/11/9

現在のアメリカにおける大学教育成功の障害
新入生の３０％が一年後に退学
卒業時の膨大な教育ローン債務ー公立大学卒業生の51％が平均$２1,000の借金

大学進学のリスクの増大

ASUのデジタルインフラ
教育アプリの概観

オンライン学生のためのアプリの例
オンライン
チューター

オンサイト、オンライン全てのクラス向けLMS

教材に埋め込める学生コラボのためのSNS
オンライン教材参考
文献センター

オンライン教育システムを走らせる
オープンソフトウェア

ミニテストな
どクイズなどを埋め込んだビデオ作成

Oracle PeopleSoftなど基幹プログラムをすべてクラウド化

442023/11/9

2020年当時のASUの授業形態

ASU Online
300を超える学位や資格コース

iCourses
キャンパスで学ぶ学生に提供される
2000を超えるオンライン授業

デジタル化により（１）一年目の財政的関門を下げる
Earned Admission Learners x Universal Learner Courses(ULC)
一般的な大一年生

EarnedAdmissionLearners

OnCampus
Learners

登録料＄２
５

入試→合格

授業費
寮・食費
その他雑費
計

オンラインで提供される
Universal Learner
Coursesの中から講義を受
講＄１２、４１８＄１７、８８６＄ ５、７９９＄３６、１０３

履修完了
合格成績取
得

22歳以上の場合12科目のGPA2.75
12X＄400=＄4800で大学編入資格を得る
22歳以下の場合24科目のGPA2.75
24X＄400=＄9600で大学編入資格を得る

45

2023/11/9

大学進学者の裾野の拡大• 学部生の85％が何らかの奨学金を享受• 学部生の36％が大学進学第一世
代に与えられる連邦Pell 奨学金を享受• 大学一年生の終了比率87.8％（アリゾナ州の公立学校で一位）

何がイネーブラーか？
• デジタルmore than MOOC

• More Contents• Much Cheaper• More Customizable462023/11/9

何が社会を変えるのか？
• 学理か？

• イノベーションか？
• 必要な人材とは？
• 民からの学生

生成AI
１年前とは大きく異なる新潮流！

111

47

2023/11/9使うのか 作るのか？
作成には、膨大な予算が必要

NIIの取り組み
みんなで作る LLM.jp
日本語５０％のLLMを作ろう
現状 １３B
年度末 １７５B

48

2023/11/9

そもそも腹落ちしていない。
Promptはemperical49

2023/11/9

Contents bias

ACL Best Paper Awards

50

2023/11/9

ChatGPT/GPT4 左翼、LLaMA右翼

Political Compass

51

2023/11/9

52

2023/11/9

53

2023/11/9

54

2023/11/9

まとめコロナ禍～これまで
大学は試行錯誤しながらDXを進めた••••講義や業務のオンライン化
ITの活用による業務効率化
ユーザ支援体制の構築
DX人材の育成これから
 大学に蓄積された知見やノウハウを共有・活用してDXを推進
 教育・研究データの利活用
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