Caso di studio: formazione globale in remoto

Nokia: fornitura di accesso al laboratorio di formazione
semplice, sicura e in remoto a migliaia di persone ogni anno
con Keeper Connection Manager
Client e VPN non sono più una preoccupazione per gli studenti di Nokia ubicati in tutto il mondo

SFIDA

N. DI DIPENDENTI
98,000NokiaEDU aveva necessità di fornire accesso remoto ai desktop virtuali e all’hardware di Nokia per
tenere corsi di formazione in remoto per migliaia di studenti ogni mese. Spesso gli studenti non potevano
installare un client, o di accesso remoto o di una VPN, sui loro dispositivi locali, come invece richiedeva lasoluzione precedente.

REPARTOSOLUZIONE

NokiaEDU

NokiaEDU ha distribuito Keeper Connection Manager, una piattaforma per desktop remoto zero-trust, altamente
sicura e ampiamente distribuibile. Keeper Connection Manager non ha client, quindi gli studenti dovevano usareMISSIONE
Erogazione di corsi di formazione inremoto a clienti, partner e dipendenti
dislocati in tutto il mondo

soltanto un normale browser e delle credenziali per accedere in remoto alle risorse del laboratorio.

VANTAGGIGli utenti finali ora hanno uno strumento semplice e sicuro per accedere a desktop e hardware con ottime
prestazioni. Inoltre, l’architettura aperta del software ha facilitato l’integrazione di ulteriori sistemi perl’automazione delle credenziali e la georidondanza.

Nokia, gigante dell’elettronica di consumo e dell’infrastruttura di reteda 23 miliardi di dollari, tiene un’elevata quantità di corsi di formazione
per i suoi clienti, partner e dipendenti. NokiaEDU, responsabiledell’organizzazione della formazione, tiene solitamente qualche
centinaio di sessioni di training ogni mese e ognuna ha una media di 10studenti, dislocati in tutto il mondo..

Una soluzione più semplice e con migliori prestazioni

Poiché gli studenti sono nella maggior parte dei casi in remoto,NokiaEDU fornisce desktop remoti per tali sessioni. Ciò significa che gli

Difficilmente, per gli utenti finali, poteva essere più semplice accedere
al proprio desktop di laboratorio in remoto con Keeper Connection

amministratori devono configurare credenziali di accesso temporanee
per desktop remoto di migliaia di studenti ogni mese.
Molti di questi studenti sono dipendenti di aziende attive nel campo delle
telecomunicazioni o di utilità, che hanno requisiti di sicurezza molto
rigidi. Di conseguenza i sistemi di desktop remoto a cui serve un client
sui dispositivi degli utenti finali rappresentano una sfida seria, in quanto
non hanno accesso di tipo amministrativo alle loro stesse macchinee non saranno in grado di distribuire un client senza l’assistenza delreparto IT. E visto che i sistemi con VPN richiedono solitamente un client,anche questo si è dimostrato un modo complesso di comunicare in tutta
sicurezza tra gli studenti, le immagini del dektop nel cloud e l’hardware
Nokia presente in sede.
“Con la precedente soluzione, gli studenti non potevano installare ilclient oppure avevano riscontrato problemi con Java, che era purerichiesto a volte” afferma Bart Rousseau, capo delle attività e dellamanutenzione del laboratorio di formazione di Nokia. “Volevamoqualcosa che non avesse client e fosse facile da usare per uno studente.
Abbiamo scoperto Keeper Connection Manager.

NokiaEDU ora usa Keeper Connection Manager, che adesso fa parte diKeeper Security. Keeper Connection Manager è una soluzione senza
agente che semplifica la connettività in remoto fornendo al contempo
sicurezza zero-trust e facilità d’uso.

Manager. NokiaEDU fornisce agli studenti le credenziali di accesso e un
URL in modo che basti soltanto aprire l’URL in un normale browser per
web e accedere. Gi utenti finali non dovranno installare nulla sul proprio
dispositivo e Keeper Connection Manager utilizza SSL per creare una
connessione protetta e crittografata.
Le prestazioni sono eccellenti. Keeper Connection Manager utilizza
sofisticati algoritmi che consentono di avere una visione olistica di tutti
gli aggiornamenti da inviare agli utenti finali, analizzando il contenuto dei
grafici e ottimizzandoli in tempo reale.
“Quando abbiamo implementato Keeper Connection Manager, lareazione degli utenti fu ottima” sostiene Krzysztof Nowak, gestoredel laboratorio presso la Mobile Networks Service Labs. “In realtàandò meglio di quanto ci aspettassimo, in particolare perché stavamo
cambiando il modo in cui svolgevamo certe attività.”© 2022 Keeper Security, Inc.

DATASHEETCaso
di studio

FormazioneKeeper
globaleEnterprisein remoto

E quando Nokia ebbe bisogno di altre funzionalità sviluppate persoddisfare particolari esigenze, Keeper Connection Manager era
sul pezzo.

Quando abbiamo implementato
Glyptodon [ora KeeperConnection Manager], larisposta degli utenti è stataottima. Anzi, era migliore delle
nostre aspettative, soprattutto
perché stavamo cambiando ilmodo in cui operavamo.
– Krzysztof Nowak, responsabile di laboratorio
in Mobile Networks Service Labs di Nokia

I molti benefici dell’architettura aperta
L’architettura aperta di Keeper Connection Manager ha rappresentato
anche un vantaggio notevole per NokiaEDU. Non solo ha ridotto icosti, ma ha anche semplificato l’integrazione di sistemi aggiuntivi eapplicazioni con la piattaforma per desktop remoto. Nokia riuscì a crearecluster di server esposti tra l’Europa, l’APAC e le Americhe per offrire
georidondanza e failover agli studenti.
“La documentazione sulle API e sul database SQL era direi perfetta edè tutta basata sugli standard” ha detto Nowak. “Ciò era importante pernoi anche oltre l’abilitazione della georidondanza. Ad esempio, abbiamo
creato uno script che va a prendere in automatico un elenco di corsi
dal nostro database, crea le credenziali di accesso per il laboratorio
all’interno di Keeper Connection Manager e invia le informazioni richieste
agli utenti tramite lo strumento e-mail. Fa risparmiare tantissimo
tempo; sarebbe stato difficile, se non impossibile, farlo con un sistema
proprietario.”“La risposta fu veloce e non ci è voluto tanto tempo per losviluppo delle funzionalità da noi richieste” sottolinea Rousseau.
“È davvero la soluzione di accesso remoto perfetta per noi.”La sua (di Keeper Connection
Manager) risposta è stata veloce e
non ci è voluto tanto tempo per losviluppo delle funzionalità da noi
richieste” sottolinea Rousseau. “Èdavvero la soluzione di accesso
remoto perfetta per noi.
– Bart Rousseau, capo delle attività e dellamanutenzione del laboratorio di formazione
di Nokia

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sales@keepersecurity.com* Tutti i riferimenti a Glyptodon Enterprise sono stati aggiornati a Keeper Connection Manager, in quanto il prodotto era stato chiamato in
tal modo al tempo in cui è stato redatto il presente caso di studio, che è il nome attualmente in vigore.

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