（別紙４）

令和

3

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
利用者の「出来る事」「やりたい事」「分かる事」を大切し日々のケアを行い信頼関係の構築に努めている。
現在はコロナウイルス感染拡大のため家族や地域との交流に制限があるが工夫を凝らし関わりを保てるようにしている。

【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号3290400161
法人名

社会福祉法人神門福祉会

事業所名

認知症対応型共同生活介護グループホームかんどの里（きずなユニット）所在地

島根県出雲市神門町13番地５

自己評価作成日 令和4年3月2日

評価結果市町村受理
日※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】

https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/32/index.php?action_kouhyou_detail_022_kani=true&Jigyosy
基本情報リンク先 oCd=3290400161-00&ServiceCd=320&Type=search

グルーホームかんどの里は地域密着介護老人福祉施設と小規模多機能型居宅介護事業所が併設されています。
令和２年４月に１ユニット「きずなユニット」が増床されました。
管理者、職員は基本理念「尊厳」「家庭的な雰囲気」「安心」「絆」の基、職員は認知症の利用者がその人らしく居こご地の良い場所であるようにと常に心掛け支援されています。
職員は誇りやプライバシーを損ねない丁寧な言葉掛けで対応され利用者は安心されています。
リビングにはソファーが置かれゆっくりと過ごせるような空間作りをされ落ち着いた雰囲気で過ごす事ができます。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
有限会社保健情報サービス
所在地
訪問調査日

鳥取県米子市米原２丁目７番７号
令和4年3月3日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の○
2. 利用者の２/３くらいの
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

項

63

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができている（参考項目：9,10,19）

通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）

65

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う

職員から見て、利用者の家族等はサービスにお68 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに4. ほとんどない○
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない○
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1

基本理念として「尊厳」「家庭的な雰囲気」「自立支（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 ４つの理念を念頭に置き支援を行っている。また 援」「絆」を掲げ、理念に沿ったケアを目指しておら念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 理念を基に月の目標を定め業務に取り組んでい れます。理念に沿った月目標も作成され振り返りを行いながら実践されています。基本理念・目標
実践につなげているる。
は事業所内に掲示し意識付けが行なわれています。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
コロナ対策の為、地域との交流も難しい状況です
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 新型コロナウイルス拡大の為地域との交流が出 が、系列の保育園とは行事の時のビデオレターやよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 来ていない。
手作り作品を通して交流が図れています。また、地域の保育園とは行事の際ビデオレターや手作
流している
地域の行事に作品展示をされ交流の継続を行わりの作品を通して交流を図っている。

3

れています。

○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の コロナウイルス感染拡大の為、地域との交流もな
人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて くB型サロンも開催出来なかった。
活かしている
随時入居相談などは電話相談は受けている。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、 定期的に開催して意見交換をしている。
評価への取り組み状況等について報告や話し合 現在コロナウイルス感染拡大の為、書面によるいを行い、そこでの意見をサービス向上に活かし 報告、意見募集を行った。
ている5（4） ○市町村との連携
市担当者とコロナ対策や利用者状況、サービスの市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 定期的に介護相談員の方が訪問を受け、終了後 取り組み等電話で連携されています。３ヶ月に１回の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 に意見交換を行っている。
介護相談員の訪問を受け、利用者の思い等を聞
毎月入退去の報告書を出雲市に提供し待機者
えながら、協力関係を築くように取り組んでいる
いて頂き、気付き等報告を受けサービス向上につ数の管理に協力している。

6

コロナ流行じにはコロナ対策の為、書面報告（利用者状況、活動状況、会議、研修、避難訓練、意見募集）とし、運営推進会議のメンバーに送付されました。コロナが終息した際には、リアル開催される予定です。

なげてられます。

（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者および全ての職員が「介指定基準における 定期的に内部研修を行い理解を深めている。
禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解して またユニット会議などで身体拘束特にスピーチ
おり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケア ロックに関する事例が無いか確認、意見交換を行っている。
に取り組んでいるユニット会議で定期的に身体拘束廃止委員会を開催されています。また、身体拘束をしないケア、
人権についても話し話し会われ職員にも周知されています。センサーマット使用の場合には、手順センターを使用する際も家族に相談、報告を行いに則り同意や記録もしっかりと実施されています。
使用している。

1/11

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
7

外
部

項

目

○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

なごみユニットと合同で研修を行われ虐待の防止研修を行い、虐待防止について理解を深めてい につい理解を深められています。虐待の防止の徹る。また不適切なケアや声掛けをしていないか職 底について不適切なケアや声掛けを行っていない
虐待防止廃止委員会については、身体拘員同士確認出来る様に月の目標を設定していか職員同士確認できるよう月の目標に掲げ虐待
束廃止委員会と同時開催で結構ですが、る。
が見過ごされる事がないよう注意を払い、、防止
議事録については各々作成される事を望
管理者、リーダーから個別に注意する事もある。 に努めておられます。管理者、リーダーから個別みます。
また職員同士でも悩みや意見を言えるように努 に注意される事もあります。職員同士でも「虐待のめている。
防止の徹底」について悩みや意見が言えるよう努
めておられます。

8○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 権利擁護や成年後見制度について学ぶ機会が性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 無い為職員の理解は乏しく活用が難しい。
援している

9

○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

入局時に重要事項説明書の説明を行い同意を頂き契約者を作成している。
入居後に起こりえる事に関しても事前に説明し同意,納得を頂いている。
また随時質問等に対して丁寧な説明を心掛けている。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
コロナの状況を確認しつつ、現在直接の面会は中利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な止されていますが、希望者には窓越しに面会が行らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 日常の生活の中で利用者の意見、要望を聞きそ
なわれています。利用者の方とは日頃よりコミニュのことが実現出来るように努めている。また表現に反映させている
ケーションを図るようにされています。家族には面できない方には日々の反応を観察し不快なケア
会時直接伺ったり、ケアプラン更新や変更時に意にならないように心掛けている。
見、要望を伺われます。家族にはかんどの里通信
家族来訪時に意見、要望を聞いている。
に担当職員がコメントを（行事、生活様子等）入れ
郵送し、日頃の様子をお伝えされています。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や施設長、管理者も参加してのユニット会議が毎月
毎月ユニット会議を行い管理者、施設長も参加し提案を聞く機会を設け、反映させている
開催され、月目標の設定、振り返りやケアの在りて意見交換をしている。また随時個別でも意見、方について意見交換が行われています。日常的提案を聞き入れ業務や他部署との連携を円滑にに個別で意見提案も聞聞き業務に反映させておら行うよにしている。
れます。

12○就業環境の整備

次のステップに向けて期待したい内容

職員の希望や負担を考慮した勤務を組み業務を 職員の希望やワークライフバランスを考慮したシ

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己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

職員の希望や負担を考慮した勤務を組み業務を 職員の希望やワークライフバランスを考慮したシ代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 しやすい環境作りに努め、、日々の関わりから実 フトが組まれています。今年度は給料改定による務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 績や努力を認めている。
昇給は行なわれ、職員のやりがいや向上心に繋など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ また今年度は法人内で給料改定もありやりがい がっています。職員の実績や努力を評価されてい条件の整備に努めているや向上心に繋げている。
ます。

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次のステップに向けて期待したい内容

自
己
13

14

外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

○職員を育てる取り組み
コロナ対策の為、外部講師を招いての内部研修
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実
コロナ禍の為、内部、外部と研修が難しいが出席 や外部研修への参加が厳しい状況ですが、職員際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 できる研修には参加している。
一人ひとりに合ったＷＥＢ等の外部研修参加や内の確保や、働きながらトレーニングしていくことを また今後はオンライン研修も考えている。
部での勉強会が行なわれています。今後はオン進めている
デマンドの内部研修導入も検討されています。
○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 コロナウイルス感染拡大の為、法人内での交流会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 は控えており外部の同業者との交流はしていな
等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい い。
く取り組みをしている

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係
入居前に事前に訪問して本人の状況や意見、要サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 望を聞き生活状況の把握して初期計画書を作成と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の している。
安心を確保するための関係づくりに努めている
入居後は本人の思いなどを傾聴し信頼関係づくりに努めている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている 入居申し込みより困っている事や不安な思いをこと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 傾聴し思いを受け止めて要望に答えれる様に努めている。
づくりに努めている

またコロナ禍のため面会制限があるが随時電話でも相談や意見を聞いている。

1718○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

申し込み後すぐの入居は難し事があり家族には必要な情報を提供し待機して頂いている。

○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 本人の出来る事を見極め過度なケアにならないように努めている。
暮らしを共にする者同士の関係を築いている
当番制で家事をして頂いたり、居室の掃除など
無理のない範囲で活動している。

19○本人を共に支えあう家族との関係

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次のステップに向けて期待したい内容

自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 コロナウイルス感染拡大の為面会が制限されて本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 いるが電話、手紙で家族との関係を切り離さないようにしている。
えていく関係を築いている
また職員からもこまめに連絡をし協力関係を気づき安心に繋げるよう努めている。

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次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 コロナウイルス感染拡大の為、馴染みの友人と コロナ禍と言う事もあり、外出が難しい状況です。
所との関係が途切れないよう、支援に努めている の交流は出来ていない。
車から下りる事難しいですが、ドライブで自宅付近
馴染みの場所にドライブに行っている。

21

や墓参りに希望により実施され喜ばれています。

○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 利用者の性格など考慮し席替えを行って会話がずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 弾む様にしている。共同作業で食堂に飾る壁画を作り連帯感を持って頂いている。
支援に努めている

また自ら話す事が出来ない方でも一緒に活動の輪に入り孤立感が出ない様にしている。

22○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 コロナウイルス感染拡大のため退去後は関わり係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 がなくなった。
入院中は紙面で情報提供、電話でのやり取りにの経過をフォローし、相談や支援に努めている
限られていた。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの気持ちを聞く、変化があればそのとき一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握の言葉などを記録され思いや意向を把握されていに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 普段の関わりの中で本人の思いや発言、表情な ます。日常の関わりから思いや表情などに気をつ
どどに気を付け記録を残し職員欄でも共有してている
け記録に残し職員間で共有され本人本位の暮らし 思い・意向・希望より利用者の生きがいに
本人本位な暮らしが出来る様に努めている。
また定期的にケアカンファレンスを行いケアプラ
ンを見直し家族とも情報を共有している。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 入居前に本人、家族から生活歴や趣味など聞き境、これまでのサービス利用の経過等の把握に 取りケアに反映しているまた担当ケアマネ
ジャー、利用していたサービス事業所などからも努めている

情報を聞き取り状況把握に努めている。
入居後も日常の会話から暮らしや思いをくみ取る様にしている。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する
日々の生活の様子を記録に残し、業務前には申力等の現状の把握に努めている
し送りをして現状の把握に努めている。

6/11

方に努められます。困難な方には家族から入所前 繋げていかれると良いと思いますの生活暦等を伺われ意向を検討されてます。定期
的にカンファレンスを開催され見直しを行いケアプ
ランに反映されます。

自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 ケアプランに沿ってケアが出来ているか毎日確 ケアプランに沿ってケアを実施できているか毎日認をしている。3ヶ月毎にケアマネジャー、担当職 確認されています。３ヶ月に１回計画作成、、担当
について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、員を中心に職員間でケアプランの見直しをして意 職員で評価・見直しを行いケアプランの継続・変更
それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 見交換している。また本人、家族からも話を聞き されます。ケアプランの見直し時期には家族とも話した介護計画を作成している
ケアプランに反映している。
し合いプランに活かしておられます。
27○個別の記録と実践への反映
タブレットで申し送りや日々の記録を行われていま
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 日々の生活の様子や些細な事でも記録に残し職 す。タブレット記録により必要な記録や情報が早く
個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 員間で情報を共有しているのでカンファレンスの 分かり職員の共有が速やかに行えています。タブ時に意見交換がしやすくなっている。
実践や介護計画の見直しに活かしている
レット使用を活かしケアの実践、共有内容からケ
記録はタブレットを使用しているのでバイタルやアプランの評価・見直しがスムーズに行うことがで
水分量、排泄関係は一目で分かる様になっていきます。以前の申し送りノートも活用されていま
る。
す。

28

○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ コロナウイルス感染拡大のため行動に制限があに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 るが出来る範囲で本人、家族の要望の対応に努な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる めた。家に帰りたい思いには馴染みの場所やご自宅周辺にドライブや散歩などに行った。

29○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 コロナウイルス感染拡大の為馴染みの友人とのし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 交流や地域の行事も中止になり加出来ていな暮らしを楽しむことができるよう支援しているい。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得
利用者・家族等が希望するかかりつけ医を継続しが得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きなて頂かれています。かかりつけ医が受診の場合がら、適切な医療を受けられるように支援している 入居時にかかりつけ医の希望を確認し在宅時の は、ホームからの情報提供書を持参頂き家族によ医療が継続出来る様にしている。また事業所のる同行受診を基本とされており、受診後は家族よ
提携医を希望される時は4週間毎に訪問診療にり報告を受けておられます。協力医等往診の場合来て頂き連携を取っている。
には結果等を家族にお知らせされます。協力医は夜間、急変時も対応頂けます。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 日々の生活での様子を介護職と情報を共有してづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え いる。また健康面で変化があれば随時、報告、て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を 相談をしている。
受けられるように支援している

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外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 入院時には情報交換をし早期退院に努めてい 利用者が入院される時は安心して治療が行えるよ
又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 る。また情報を速やかに提供で来るように月に一 うホームでの様子を情報提供が行なわれます。退院時にはカンファレンスや電話連絡で情報提供し者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 回情報提供書を見直ししている。
地域医療連携部門との連携も行ている。
て頂き、退院後のケアに繋げられています。
そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い 現在は重度化や終末期の方はおられないが今 契約時に看取り指針を家族に説明され同意を得ておられます。体制等が整えば看取り対応されま段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 後の為家族と話し合いあいを検討している。
看取り研修や勉強会を行われる事も良いでできることを十分に説明しながら方針を共有し、 健康面に何かあれば随時家族に報告、相談して す。終末期が近づいてきた場合には、主治医、と思います。
ホーム、家族で話し合い、家族の意向を考慮した地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで いる。
終末期の対応が行なわれます。
いる34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 コロナウイルス感染拡大のため救急法の研修は員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 出来ていない。
ひやり・はっと、事故報告を職員間で共有し事故
い、実践力を身に付けている予防に努めている。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

年２回避難訓練避難確保計画に基づく避難訓練
を小規模多機能事業所と合同で実施しておられ、定期的避難訓練を行うい災害時の対応を学んで事業継続計画（BCP）を策定され自然災害連絡網の確認も行われました。また、水害避難確いる。また連絡網を作成し災害時の協力体制を等でも業務が継続できる体制作りに取り保計画が策定されていますが、避難場所の再検とれるようにしている。
組まれる事に望みます。
討が必要な状況です。備蓄品も準備されています。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている

37「尊厳」を理念に掲げ、利用者の尊厳やプライバ
シーに配慮した気を心掛けておられます。日頃よ親しみを出だしすぎて丁寧な言葉遣いが崩れる り声掛けにも気を付けておられ、職員間でも話合事がある。利用者の尊厳保持の為に職員間で言 い、誇りやプライバシーを損ねない言葉掛けを心葉遣いの注意が出来るよう月の目標を掲げてい 掛けておられます。特にトイレ誘導時や更衣時等る。
の声掛けに配慮されています。入浴介助は同姓
介助の方もおられプライバシーの確保に努めておられます。

○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 何かする時には必ず「何をしたいのか」「どうしたいのか」伺い利用者に決定権があるように努め
己決定できるように働きかけているている。また言葉でうまく伝えられない方には複数の提案をし返答しやすいようにしている。

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外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

○日々のその人らしい暮らし
ある程度のスケジュールは決まっているがそれ職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 以外の時間では個々の日課や好きな場所で過ご人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように して頂いている。レクリエーションや共同で作業過ごしたいか、希望にそって支援しているする時も個々の体調や気分など考慮して活動を
している。

39

○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 洋服はご自分で選んできて頂いている。ご自分で選択出来ない方には季節やその方の好み考支援している慮して選んでいる。
日頃から身だしなみには注意をはらいみだれていたら直している
定期的散髪も依頼し清潔感を保っている。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
利用者は食事を楽しみにされており、見た目でも食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み楽しまれるよう食材にも工夫をされています。好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備
食事作りや盛り付けを一緒に行い食事への意欲を伺っているが嫌いなメニューのときは別メニュー
や食事、片付けをしているを高めている。
野菜を栽培しその野菜を収穫ら調理をして食べる楽しみを作っている。

41に変更し提供されています。食事の準備や片付け等が可能な利用者は職員と一緒に行われています。介助が必要な方は本人のペースで食事ができるよう支援を行われています。誕生会や行事
食、おやつ作りを楽しまれています。

○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 食事量、食事形態は個々に合わせて提供してい確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に る。食事量、水分量は記録に残し日々の経過を観察している。
応じた支援をしている

水分が取れるように食事や喫茶以外の空き時間にも飲み物を勧めるようにしている。

42○口腔内の清潔保持
毎食後、利用者全員口腔ケアとして、歯磨き、状口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一態観察を行われています。利用者の状況によって人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ 食事前は必ず嗽を行い口腔内の清潔を保つよう は仕上げ磨き等に支援が行なわれています。のにしている。食後は状態に合わせて口腔ケアを
清潔保持を行われています。義歯は毎夜間洗浄
アをしている
実施している。義歯の方は夕食後に入れ歯洗浄剤を使用して清潔保持に努めている。

9/11

液に浸け消毒をし衛生に気を付けておられます。
不具合があれば家族に連絡されます。歯科受診は家族が行われます。

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり 日々の排泄の記録を残して個々の排泄パターン できる限りトイレで排泄が継続できるよう利用者毎の排泄パターンから声掛け、トイレ誘導を行われの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで の把握し適切な声掛け、誘導をしている。
の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている オムツやパットを使用してるい方には本人の状態 自立に向けた支援を行われています。衣類への汚染がないよう居室担当を中心にパッド等の種類の検討が行われています。

にあう物を使用している。

44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工 日々の排泄の記録を残して排便の感覚を観察し夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に ている。起床時は牛乳を飲んで頂いたり、水分量の把握、適度な運動を行い便秘予防に取り組ん取り組んでいるでいる。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
入浴日は設定されていますが、出来る限り利用者
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴をの希望する時間に入浴できるよう努めておられま
楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決す。週２回～３回、日中、夜間で入浴が行われて
日中、夜間で入浴を行い出来るだけ希望の時間
めてしまわずに、個々にそった支援をしているいます。脱衣所の温度管理、手すりやシャワーに入れるようにしている。
チェアーなど福祉用具の活用により安心、安全に利用者の羞恥心を考慮して同性介助を心掛けて入浴支援が行われています。ゆず湯や菖蒲湯もいる。
行われ入浴の楽しみとなっています。普通浴槽の為、二人介助ができない方は冬季もシャワー浴で対応されます。同性介助にも対しておられます。

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47○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

一人一人給休息する時間が違うのでその方が気持ちよく休めるように個別で対応している。

○服薬支援
職員が確認しやすい様にタブレット記録内に薬の一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用処方注意事項、目的、副作用、用法や用量等を掲
薬について理解や確認が出来る様に薬情は直ぐ
法や用量について理解しており、服薬の支援と症載し、職員がいつでも確認出来るようしておられまに確認で来るようにしている。
す。薬の変更や用量が変わった場合には、利用状の変化の確認に努めている
後薬などの間違えがないように二重確認、声を出して名前、日付けの確認をしている。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 一人ひとりの生活習慣や得手不得手があるので人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 その方にあった作業をして頂いている。
生活歴などを反映し昔仕事にしていた事を作業
楽しみごと、気分転換等の支援をしているや活動に取り入れている。

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者の状態観察に努めておられます。変化があれば記録を行ない、かかりつけ医に報告し対応しておられます。

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か コロナウイルス感染拡大のため本人の希望にけられるよう支援に努めている。又、普段は行け そっと外出支援や外部との交流は出来ていな
ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 い。
ドライブやホーム敷地内の散歩は行っている。
や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している○お金の所持や使うことの支援
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お金は施設側で管理している。
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し コロナウイルス感染拡大のため外出しご自分でており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 買い物をする機会がないのでお金を遣う事がな
持したり使えるように支援しているい。必要な物は家族か職員が預り金から購入し

外部評価
実践状況
コロナ対策の為、日常的な外出も難しい状況ですが、利用者の希望に沿って自宅近くへのドライブ等が行なわれています。天気の良い日にはホーム周辺の散歩を楽しまれています。

ている。

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○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 暑中見舞い、年賀状、日常的に手紙のやり取りのやり取りができるように支援をしているを行っている。電話も本人希望時や家族と電話をする曜日をを決めて話をしている。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている
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リビングのテーブル周りにソファーや観葉植物等共有空間では温度、湿度、明るさが過度な状態 を置きゆっくりとくつろげるような空間作りが行なわにならないように努めている。
れています。季節感のある壁画やオーナメント等
季節感のある壁画やオーナメントを飾ったり生花 が飾ってあります。エアコンの温度、湿度の調整
を飾り四季を感じれるようにしている。
や換気にも気を付け居心地よく過ごるよう気を付けておられます。

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利 ソファーを設置しゆっくり話が出来る空間や日当用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の たりの良い窓の近くに椅子を設置して外を眺め工夫をしているれる空間を作っている。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
自宅に近い生活環境となる様、自宅で使い慣れた居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談
居室には本人や家族と相談しながら使い慣れた 物や家族の写真やメセージカードを飾られていましながら、使い慣れたものや好みのものを活かし物を設置したり家族の写真を貼っている。またご す。本人が心地よく過ごせるよう居室担当と一緒て、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 自分で制作したオーナメントを飾ってる。
に整理整頓が行なわれています。ベッドの位置もる
利用者の動線に合せ位置を変更されます。
55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ ホーム内はバリアフリーで要所には手すりを設置と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 し安全に歩行で来るようにしている。
また大きなカレンダーや時計を設置し、自分で気が送れるように工夫している
付いて行動出来る様に工夫している。

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次のステップに向けて期待したい内容

目標達成計画
事業所名

認知症対応型共同生活介護
グループホームかんどの里（きずなユニット）

作成日
目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に木曜をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた、目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。

【目標達成計画】
優先
順位

1

2

項目
番号

7

23

現状における問題点・課題

目標

虐待防止廃止委員会については、身体拘 定期的に虐待防止廃止と身体拘束廃止
束廃止委員会と同時開催で結構ですが、 について会議を行います。
議事録については各々作成される事を望
みます。

4

5

33

35

3ヶ月に1回、ユニット会議の際に虐待防止についてと身体拘束廃止についての話
し合いを行います。議事録は各々に作成します。

思い・意向・希望より利用者の生きがいに 個々の思いや希望を聴き取り、本人の生 普段からの生活態度や会話などから思い繋げていかれると良いと思います
きがいや楽しみのある生活を送って頂き や意向をくみ取り、日々の記録を残しケアます。
プランに反映させ充実した生活を支援します。
看取り研修や勉強会を行われる事も良い 年に1回、看取りの研修を行います。
と思います。

3

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

事業継続計画（BCP）を策定され自然災 事業計画を皆で作成します。
害等でも業務が継続できる体制作りに取り組まれる事に望みます。

オンライン研修を行います。看取りの方がおられる場合は、ユニット会議で職員の考えや思いを聞きその方にあった最期を迎えれるように支援します。
自然災害やコロナウイルス感染時など業務が継続出来る様に管理者を主として事
業継続計画を作成します。

目標達成に
要する期間

2月

6月

12月

12月