事務連絡

令 和 元 年 ８ 月 23 日

公益社団法人 日本精神科病院協会

御中

厚生労働省 医政局 医療経営支援課

労働基準局 労働条件政策課

病院等の勤務環境に関するアンケート調査について（依頼）

医療従事者の勤務環境改善の推進につきましては、平素よりご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、令和元年度厚生労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査・研究」の検討委員会においては、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策を検討する際の基礎資料とするため、別添１のとおり全病院及び全有床診療所を対象として標記アンケート調査を実施し、別
添２及び別添３のとおり病院長及び院長等へアンケート調査への協力依頼を行っているところです。
つきましては、本調査・研究事業の円滑な実施のため、貴管下病院に対し、標記アン
ケート調査の周知及び回答への協力依頼を行っていただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

【担当】医政局医療経営支援課・労働基準局労働条件政策課
医療労働企画官 安里 賀奈子（内線 5352）
医政局医療経営支援課 医療勤務環境改善推進室
室長補佐
西井 章浩（内線 2651）
代表 03-5253-1111 直通 03-3595-2261
FAX 03-3580-9644
e-mail： asato-kanako@mhlw.go.jp（安里）nishii-akihiro@mhlw.go.jp（西井）令和元年度 病院等の勤務環境に関するアンケート調査の実施概要
１ 目的
厚生労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査・研究」において、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策を検討する際の基礎資料とすることを目的として、昨年度に引き続いて実態把握を継続実施するものである。
なお、本調査は労働基準監督署による監督指導等を目的とするものではない。
２ 調査対象全国の全病院、全有床診療所を対象に、①施設（病院・有床診療所の事務部門担当者
等）、②医師（管理職でないフルタイム勤務の正規職員）、③看護職（管理職でない夜勤を行っているフルタイム勤務の正規職員）、④コメディカル（管理職でないフルタイムの正規職員（病院勤務のみ））に対して実施する。
さらに、本年３月に「医師の働き方改革に関する検討会」の最終報告で医師の時間外労働に関する上限時間案が示されたことから、特に時間外労働が長い医師の勤務実態を把握するため、⑤各病院・有床診療所で労働時間の長い医師（時間外労働が月８０時間を超える者）についても調査を実施する。
３ 調査時期
令和元年９月２０日（金）まで
４ 調査方法病院長、院長、看護部長及び看護管理者あての回答依頼文、施設票及び医師・看護職・コメディカルの回答用ＩＤを送付する。医師・看護職・コメディカルの回答者は、回答
用のホームページから回答する（各設問は、医療勤務環境改善のポータルサイト「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ（※）
」から確認が可能）。施設票及び⑤各病院・有床診療所で労働時間の長い医師は、紙による回答とする。
なお、職員調査票は無記名とする。
５ 調査結果の活用
調査結果は委託事業において検討の基礎資料とするとともに、事業報告書の中で主な調査結果を公表し、上記ポータルサイトにも掲載する。
６ 主な調査項目
勤務環境改善の重要領域である「働き方・休み方」に関する項目や勤務環境改善への取組状況に関する項目を中心に、以下の項目について調査を実施する。
（１）施設（病院・有床診療所）① 属性
開設主体、医療機能、診療科目、職員数等

② 勤務環境改善の取組
現状認識、取組職種、取組の体制・態様、取組項目、効果の高い取組、取組の経営上のメリット、各種認定制度への取組状況等③ 「いきサポ」の認知度・閲覧状況、支援センターの認知度・利用の意向④ 労働時間、休日・休暇
週所定労働時間数、労働時間の管理方法、月平均時間外労働時間数、時間外労働手当の支払状況、所定休日数等（２）医師・看護職・コメディカル共通① 属性
開設主体、年齢、性別、通算経験年数、診療科等② 労働時間
労働時間の把握方法、月間・年間時間外労働時間数、時間外労働の主な理由、時間外労働の申告状況、時間外労働手当の支払状況、勤務先以外のアルバイトの労働時間数等③ 休日・休暇
月間休日日数（所定及び実績）、年次有給休暇（付与日数及び取得日数）④ 連続勤務最長連続勤務時間数、勤務間隔の最短時間数⑤ 勤務環境改善
健康状態、健康診断受診状況、勤務環境改善の取組事項及び効果等（３）回答者別① 月間の当直（宿直・日直）
・夜勤・オンコールの回数、宿直の拘束時間数及び実労働時間数、宿直明けの勤務状況（医師）② 交代制勤務の状況（シフト、夜勤時間数、休憩・仮眠時間数）（看護職）（※）いきいき働く医療機関サポート Web ↓

別添２

事

務

連

絡

令和元年８月２６日
病院長

殿

厚生労働省 医政局 医療経営支援課

労働基準局 労働条件政策課
病院等の勤務環境に関するアンケート調査について（依頼）
医療従事者の勤務環境改善の推進につきましては、平素よりご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
医療機関の努力義務＊とされている勤務環境改善ですが、人口減少社会を迎え
生産年齢人口が限られてくるなか、勤務環境を改善し、多様な働き手の意欲・能力が存分に発揮できる環境を作ることは昨今益々重要 となってきております。
厚生労働省では例年、医療機関の勤務環境改善に関する取組状況を調査・分析
し、推進策の検討に活かしてまいりました。令和元年度は、同調査事業を下記の事業者に委託して実施します。
本調査結果は、医療機関に対する支援策等の検討の資料となる ものであり、医療機関における取組状況をより適切に把握するため、標記アンケート調査の回答について、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます 。
＊ 医療機関における勤務環境改善は人材の確保・定着、生産性の向上、職員のスキルアップ等につながり、医療の質の向上に繋がるものと期待され、平成 26 年 10 月より、医療機関の努力義務とされています（医療法第 30 条の 19）。

＜本件に関する問い合わせ先＞〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原 TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）
FAX：03-3432-1837

別添３

事

務

連

絡

令和元年８月２６日
院長

殿

厚生労働省 医政局 医療経営支援課

労働基準局 労働条件政策課
病院等の勤務環境に関するアンケート調査について（依頼）
医療従事者の勤務環境改善の推進につきましては、平素よりご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
医療機関の努力義務＊とされている勤務環境改善ですが、人口減少社会を迎え
生産年齢人口が限られてくるなか、勤務環境を改善し、多様な働き手の意欲・能力が存分に発揮できる環境を作ることは昨今益々重要 となってきております。
厚生労働省では例年、医療機関の勤務環境改善に関する取組状況を調査・分析
し、推進策の検討に活かしてまいりました。令和元年度は、同調査事業を下記の事業者に委託して実施します。
本調査結果は、医療機関に対する支援策等の検討の資料となる ものであり、医療機関における取組状況をより適切に把握するため、標記アンケート調査の回答について、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます 。
＊ 医療機関における勤務環境改善は人材の確保・定着、生産性の向上、職員のスキルアップ等につながり、医療の質の向上に繋がるものと期待され、平成 26 年 10 月より、医療機関の努力義務とされています（医療法第 30 条の 19）。

＜本件に関する問い合わせ先＞〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原 TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）
FAX：03-3432-1837令和元年 8 月 26 日

院長 様
厚生労働省委託事業
医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究検討委員会委員長 酒 井 一 博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

有床診療所の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い
拝啓時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

さて、 平成 26 年 10 月施行の改正医療法において各医療機関が医療従事者の勤務環
境の改善に取り組むことが努力義務 とされたことを受け、医療従事者の勤務環境を改善し、安全で質の高い医療の提供や医療機関の経営の安定化等にも資するため、 厚生
労働省では医療機関における勤務環境改善の取組を支援・促進 しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、医療勤務環境改善の取組支援について検討を行うとともに、診療所に対する支援の必要性についても検討を行ってきたところです。平成 27 年度から病院を対象として調査を開始し、入院機能を有する医療機関の勤務環境改善の取組状況を包括的に把握するため、平成 29 年度から
有床診療所に調査対象を拡大し、勤務環境改善の取組状況や勤務実態を把握するアン
ケート調査を実施しています。
より一層の医療勤務環境改善の施策推進のため、本調査の趣旨をご理解賜り、ご協
力くださいますようお願い申し上げます。また、本調査の結果を各都道府県の医療勤務環境改善支援センターでより具体的に活用できるようにする等の目的から、有床診
療所票については有床診療所を特定させていただいております。
なお、 労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。
ついては、添付の実施要領をご確認の上、アンケート調査票にご記入いただき、令和元年 9 月 20 日（金）までに返信用封筒（切手不要）にてご投函くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご不明な点につきましては、お手数ですが、本調査・研究事業の受託機関である㈱日本能率協会総合研究所までお尋ねくださいますようお願い申し上げます。
最後に、貴診療所の勤務環境改善の取組が医療の質の向上となりますことを祈念いたします。
敬具※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

令和元年 8 月 26 日

看護管理者 様厚生労働省委託事業
医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究検討委員会委員長 酒 井 一 博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

看護職の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い
拝啓時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

さて、 平成 26 年 10 月施行の改正医療法において各医療機関が医療従事者の勤務環
境の改善に取り組むことが努力義務 とされたことを受け、医療従事者の勤務環境を改善し、安全で質の高い医療の提供や病院経営の安定化等にも資するため、 厚生労働省
では医療機関における勤務環境改善の取組を支援・促進 しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、医療勤務環境改善の取組支援について検討を行うとともに、診療所に対する支援の必要性についても検討を行ってきたところです。平成 27 年度から病院を対象として調査を開始し、入院機能を有する医療機関の勤務環境改善の取組状況を包括的に把握するため、平成 29 年度から
有床診療所に調査対象を拡大し、勤務環境改善の取組状況や勤務実態を把握するアン
ケート調査を実施しています。
より一層の医療勤務環境改善の施策推進のため、本調査の趣旨をご理解賜り、ご協
力くださいますようお願い申し上げます。なお、アンケート調査は無記名で回答いた
だき、回答内容は統計処理の上、公表や都道府県等へ情報提供される予定です。 労働
基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。
ついては、添付の実施要領をご確認の上、令和元年 9 月 20 日（金）までにアンケー
ト調査票 （WEB 回答） に回答くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご不明な点につきましては、お手数ですが、本調査・研究事業の受託機関である㈱日本能率協会総合研究所までお尋ねくださいますようお願い申し上げます。
最後に、貴診療所の勤務環境改善の取組が医療の質の向上となりますことを祈念いたします。
敬具※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

有床診療所の勤務環境に関するアンケート調査 実施要領
◎アンケート調査の概要
１．実施者
厚生労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会（事務局：本事業受託者・㈱日本能率協会総合研究所）
２．対象： 全国のすべての有床診療所（約 7,000 有床診療所）
３．アンケート調査票の種類： 以下の 4 種類です。
調査票
有床診療所票

回答者

主な項目

有床診療所の勤務環境改善の取組状

属性、勤務環境改善の取組状

況等について把握している事務部門担

況、支援センターの認知状況等

当者（30 問程度）

有床診療所に勤務する医師

属性、労働時間・休日休暇・当直

時間外労働が有床診療所に勤務する医師のうち令和等の勤務の現状、勤務環境改善

月 80 時間を超元年 6 月の時間外労働が 80 時間を超の取組の評価等

える医師票

える医師

(30 問程度）

医師票

看護職票

有床診療所に勤務する看護職※ アンケート調査票は「いきいき働く医療機関サポート Web」からＰＤＦ形式でご覧いただけます。

４．回答方法
有床診療所票：同封のアンケート調査票にご記入の上、返信用封筒（切手不要）にて返送してください。
医師票・看護職票：回答用ウェブサイトにアクセスして回答します。
有床診療所に勤務する医師のうち令和元年 6 月の時間外労働が 80 時間を超える医師については、お手数ですが、同封のアンケート調査票を対象医師に渡し、返信用封筒（切手不要）にて返送していただけるよう依頼してください。
５．アンケート調査実施期間： 令和元年 9 月 20 日（金）６．本件に関する問合せ先： ご不明な点は、以下の担当者までお問い合わせください。
〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00） FAX：03-3432-1837◎アンケート調査の実施手順・回答方法
下記により、回答者（医師・看護職）の選定と、同封の有床診療所票への回答をお願いいたします。

１．回答者の選定
次の条件に合うように回答者（医師及び看護職）を選定し、添付している回答依頼状（医師用と看護職用の２種類あります。）をコピーして各回答者に渡し、WEB 回答を依頼してください。
①医師□フルタイム勤務 （注１）の 正規職員 （注２）である医師（院長その他の 管理職（注３）は除きます 。）
注 1 フルタイム勤務とは、就業規則等で定められた週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）での勤務をいい、育児等による短時間勤務の職員は除きます。
注 2 正規職員とは、雇用期間の定めがないものをいい、パート労働者等は除きます。
注 3 管理職とは、①運営方針や重要事項の決定に参画し、労務管理上の指揮監督権限を持ち、②出退勤等の勤務時間について裁量があり、③賃金等について一般の従業員よりもふさわしい待遇がされているものをいいます。

□該当する医師全員に回答を依頼してください。なお、条件に合う医師がいない場合には、回答いただく必要はありません。
上記に該当し、令和元年 6 月の時間外労働が 80 時間を超える医師（注４）は、同封している「時間外労働時間が月 80 時間を超える医師の勤務環境に関するアンケート調査」を配布し、回答を依頼してください。6 月の時間外労働が 80 時間を超える医師は WEB 回答する必要はございません。
注 4 休日労働時間を含みます。

②看護職□貴診療所に勤務 し、夜勤を行っている 、フルタイム勤務 （注１）の 正規職員 （注２）である看護職（看護部長、看護師長などの 管理職（注３）は除きます 。）
注 1、注 2、注 3 上記①の医師の場合と同様です。

□1 有床診療所につき、できるだけ 3 名程度選定してください。なお、条件に合う看護職が 3名に満たない場合には、その人数まででかまいません。
□できるだけ 20～30 歳代及び 40～50 歳代の看護職が含まれるようにし、年齢ができるだ
け偏らないよう 回答者を選定してください。

２．アンケート調査の回答期限
令和元年 9 月 20 日（金）までに回答してください。

お手数ですが、アンケート調査にご回答いただく医師の方へ、この用紙をコピーしてお渡しください。

医師の皆様へ

医師の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 29 年度から有床診療所の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し(※)、医師の勤務環境の現状を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、アンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 20 日（金）までに、「２．回答方法」に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

２．回答方法
① 右掲載の QR コードを読み込み、ご回答ください。
② 回答用フォームをクリックし、以下のパスワードを入力してから回答してください。
医 師 票 ID・ パ ス ワ ー ド●●●●●●●回答所要時間（目安）は 15 分程度です。
●回答を中断して一時保存して、中断後に回答を再開することが可能です。
また、回答後に回答内容を確認することができます。再開、確認には保存時に発行されるパスワードが画面に表示されますので、忘れないようご注意ください。
●パソコンでも回答が可能です。 「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ） （「いきサポ」で検索 または

ＵＲＬ： http://iryou-kinmukankyou.mhlw.go.jp/）にアクセスし、「勤務環境に関するアンケート 回答はこちら」をクリックしてご回答ください。
★令和元年 6 月の時間外労働時間が 80 時間を超える医師は配布される調査票にご回答いただ
き、返信用封筒にて返送してください。

３．アンケート調査の回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原 TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）0120-304-603（平日 10：00～17：00） FAX.03-3432-1837お手数ですが、アンケート調査にご回答いただく看護職の方へ、この用紙をコピーしてお渡しください。

看護職の皆様へ

看護職の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 29 年度から有床診療所の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し(※)、医師の勤務環境の現状を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、アンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 20 日（金）までに、「２．回答方法」に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

２．回答方法
① 右掲載の QR コードを読み込み、ご回答ください。
② 回答用フォームをクリックし、以下のパスワードを入力してから回答してください。
看 護 職 票 ID・ パ ス ワ ー ド ● ● ● ● ● ●●回答所要時間（目安）は 15 分程度です。
●回答を中断して一時保存して、中断後に回答を再開することが可能です。
また、回答後に回答内容を確認することができます。再開、確認には保存時に発行されるパスワードが画面に表示されますので、忘れないようご注意ください。
●パソコンでも回答が可能です。 「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ） （「いきサポ」で検索 または

ＵＲＬ： http://iryou-kinmukankyou.mhlw.go.jp/）にアクセスし、「勤務環境に関するアンケート 回答はこちら」をクリックしてご回答ください。

３．アンケート調査の回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）0120-304-603（平日 10：00～17：00） FAX.03-3432-1837令和元年 8 月 26 日

病院長 様
厚生労働省委託事業
医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究検討委員会委員長 酒 井 一 博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

病院の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い
拝啓時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

さて、平成 26 年 10 月施行の改正医療法において各医療機関が医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務 とされたことを受け、医療従事者の勤務環境を改善し、安全で質の高い医療の提供や病院経営の安定化等にも資するため、厚生労働省では医療機関
における勤務環境改善の取組を支援・促進 しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会において、平成 27 年度から病院における勤務環境改善の取組状況や勤務実態を把握するアンケート調査を実施しました(※)。
当委員会では、医療機関の勤務環境改善の取組状況を継続的に把握するため、今年度もすべての病院を対象に標記アンケート調査を実施することといたしました。今年度は４月に働き方改革関連法が施行されたことを受け、職種票はこれまでの医師、看護職に加え、コメディカル（事務含む）を対象としたアンケート調査としました。本アンケート調査は、
今後の医療勤務環境改善の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。また、本調査の結果を各都道府県の医療勤務環境改善支援センターでより具体的に活用できるようにする等の目的から、病院票については病院を特定させていただいております。より一層の医療勤務環境改善の施策推進のため、本調査の趣旨をご理解賜り、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
なお、回答内容については、労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。
ついては、添付の実施要領をご確認の上、アンケート調査票にご記入（WEB 回答あり）
いただき、令和元年 9 月 20 日（金）までに返信用封筒（切手不要）にてご投函くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご不明な点につきましては、お手数ですが、本調査・研究事業の受託機関である㈱日本能率協会総合研究所までお尋ねくださいますようお願い申し上げます。
最後に、貴院の勤務環境改善の取組が医療の質の向上となりますことを祈念いたします。
敬具※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

令和元年 8 月 26 日

看護部長 様厚生労働省委託事業
医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究検討委員会委員長 酒 井 一 博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

看護職の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い
拝啓時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

さて、 平成 26 年 10 月施行の改正医療法において各医療機関が医療従事者の勤務環
境の改善に取り組むことが努力義務 とされたことを受け、医療従事者の勤務環境を改善し、安全で質の高い医療の提供や病院経営の安定化等にも資するため、 厚生労働省
では医療機関における勤務環境改善の取組を支援・促進 しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会において、 平成 27 年度から病院における勤務環境改善の取組状況や勤務実態を把握するアンケート調査を実施しました(※)。
当委員会では、医療機関の勤務環境改善の取組状況を継続的に把握するため、今年度もすべての病院を対象に標記アンケート調査を実施することといたしました。今年度は４月に働き方改革関連法が施行されたことを受け、職種票はこれまでの医師、看護職に加え、コメディカル（事務含む）を対象としたアンケート調査としました。本アンケート調査は、

今後の医療勤務環境改善の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。
より一層の医療勤務環境改善の施策推進のため、本調査の趣旨をご理解賜り、ご協力くださいますようお願い申し上げます。また、アンケート調査は無記名で回答いただ
き、回答内容は統計処理の上、公表や都道府県等へ情報提供される予定です。
なお、回答内容については、労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。
ついては、添付の実施要領をご確認の上、令和元年 9 月 20 日（金）までにアンケー
ト調査票 （WEB 回答） に回答くださいますようお願い申し上げます。 ご不明な点につきましては、お手数ですが、本調査・研究事業の受託機関である㈱日本能率協会総合研究所
までお尋ねくださいますようお願い申し上げます。
最後に、貴院の勤務環境改善の取組が医療の質の向上となりますことを祈念いたします。

敬具※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

病院の勤務環境に関するアンケート調査 実施要領
◎アンケート調査の概要
１．実施者
厚生労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会（事務局：本事業受託者・㈱日本能率協会総合研究所）
２．対象： 全国のすべての病院（約 8,300 病院）
３．アンケート調査票の種類： 以下の 5 種類です。
調査票
病院票

医師票
時間外労働が月 80 時間を超
える医師票

看護職票
コメディカル票

回答者
病院の勤務環境改善の取組状
況等について把握している事務部門担当者
病院に勤務する医師病院に勤務する医師のうち令和元年 6 月の時間外労働が 80 時
間を超える医師病院に勤務する看護職

主な項目
属性、勤務環境改善の取組状況・効果、
支援センターの認知状況等（35 問程度）
属性、労働時間・休日休暇・当直等の勤務の現状、勤務環境改善の取組の評価
等（30 問程度）

病院に勤務するコメディカル（事務含む）※ アンケート調査票は「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」からＰＤＦ形式でご覧いただけます。

４．回答方法病院票：同封のアンケート調査票にご記入の上、同封の返信用封筒（切手不要）にて返送してください。
医師票・看護職票・コメディカル票：回答用ウェブサイトにアクセスして回答してください。
病院に勤務する医師のうち令和元年 6 月の時間外労働が 80 時間を超える医師は、同封のアンケート調
査票に記入いただき、返信用封筒（切手不要）にて返送してください。

５．アンケート調査実施期間： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
６．本件に関する問合せ先： ご不明な点は、以下の担当者までお問い合わせください。
〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00） FAX：03-3432-1837◎アンケート調査の実施手順・回答方法
下記により、回答者（医師・看護職・コメディカル）の選定と、同封の病院票への回答をお願いいたします。

１．回答者の選定
次の条件に合うように回答者（医師、看護職及びコメディカル（事務含む））を選定し、添付している回答依頼状をコピーして各回答者に渡し、回答を依頼してください（令和元年 6 月の時間外労働時間が 80 時間を超える医師はアンケート調査票・返信用封筒を配布 ）。

（→裏面につづく）

①医師□貴院に勤務 し、当直・夜勤を行っている 、フルタイム勤務 （注１）の 正規職員 （注２）である医師（病院長、その他の 管理職（注３）は除きます 。）
注１ フルタイム勤務とは、就業規則等で定められた週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位時間における週当たりの平均労働時間数）での勤務をいい、育児等による短時間勤務の職員は除きます。
注２ 正規職員とは、雇用期間の定めがないものをいい、パート労働者等は除きます。
注３ 管理職とは、①運営方針や重要事項の決定に参画し、労務管理上の指揮監督権限を持ち、②出退勤等の勤務時間について裁量があり、③賃金等について一般の従業員よりもふさわしい待遇がされているものをいいます。

□病床規模により、できるだけ下記の人数を選定 してください。
＜選定いただきたい人数＞
病床規模

回答依頼人数

20-99 床5 名程度

時間外 80 時間超（注４）
3名

100-199 床
200-299 床
300-399 床
400-499 床
500 床以上

10 名程度
15 名程度
20 名程度

5名
8名
12 名

備考
条件に合う医師が回答依頼人数に満たない場合には、その人数まででかまいません。
精神科病院は病床規模に応じ左記の半数程度の回答をお願いします。

注４ 休日労働時間を含みます。

WEB 回答のため依頼文配布

②看護職
WEB
回答
のため
依頼文
配布

③コメディ
カル
WEB
回答
のため
依頼文
配布

同封アンケート調査票・封筒配布□できるだけ 20～30 歳代及び 40～50 歳代の男性医師及び女性医師のいずれも含まれるようにし、年齢ができるだけ偏らないよう 回答者を選定してだくさい。
□複数の診療科を有する場合には、所属する診療科ができるだけ偏らないよう 回答者を選定してください。
□時間外 80 時間超の医師にはアンケート調査票を渡し、回答いただけるよう依頼してください。
□貴院に勤務 し、夜勤を行っている 、フルタイム勤務 （注１）の 正規職員 （注２）である看護職（看護部長、看護師長などの 管理職（注３）は除きます 。）
注 1、注 2、注 3 上記①の医師の場合と同様です。

□病床規模により、できるだけ下記記載の人数を選定 してください。
＜選定いただきたい人数＞
病床規模

回答依頼人数

備考

20-99 床5 名程度

条件に合う看護職が回答依頼人数に満100-199 床
たない場合には、その人数まででかま200-299 床いません。
300-399 床
10 名程度
精神科病院は左記の半数程度の回答
400-499 床
15 名程度をお願いします。
500 床以上
20 名程度□できるだけ 20～30 歳代及び 40～50 歳代の看護職が含まれるようにし、年齢ができるだけ偏らないよう 回答者を選定してください。
□複数の病棟を有する場合には、所属する病棟ができるだけ偏らないよう 回答者を選定してください。
□複数の勤務シフトがある場合には、日勤と夜勤の両方に従事する看護職 が含まれるよう回答者を選定してください。
□貴院に勤務 し、フルタイム勤務 （注 1）の 正規職員 （注 2）であるコメディカル（事務を含み、科長などの 管理職（注 3）は除きます 。）
注 1、注 2、注 3 上記①の医師の場合と同様です。

＜選定いただきたい人数＞□各職種 1 名以上。複数名回答いただける場合は、年齢ができるだけ偏らないよう 回答者を選定してください。

２．アンケートの回答期限
令和元年 9 月 20 日（金）までに回答してください。

お手数ですが、アンケート調査にご回答いただく医師の方へ、この用紙をコピーしてお渡しください。

医師の皆様へ

医師の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 2７年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し(※)、医師の勤務環境の現状を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度も、医療従事者の「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について継続的に把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、アンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 20 日（金）までに、「２．回答方法」に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

２．回答方法
① 右掲載の QR コードを読み込み、ご回答ください。
② 回答用フォームをクリックし、以下のパスワードを入力してから回答してください。
医 師 票 ID・ パ ス ワ ー ド●●●●●●●回答所要時間（目安）は 15 分程度です。
●回答を中断して一時保存して、中断後に回答を再開することが可能です。
また、回答後に回答内容を確認することができます。再開、確認には保存時に発行されるパスワードが画面に表示されますので、忘れないようご注意ください。
●パソコンでも回答が可能です。 「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ） （「いきサポ」で検索 または

ＵＲＬ： http://iryou-kinmukankyou.mhlw.go.jp/）にアクセスし、「勤務環境に関するアンケート 回答はこ ちら」をクリックしてご回答ください。
★令和元年 6 月の時間外労働時間が 80 時間を超える医師は配布される調査票にご回答いただ
き、返信用封筒にて返送してください。

３．アンケート調査の回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）
FAX：03-3432-1837お手数ですが、ア ン ケート調 査にご 回答 いただく 看護職 の方 へ、この用紙をコピ ーしてお渡しください。

看護職の皆様へ

看護職の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 27 年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し(※)、看護職の勤務環境の実態を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度も、医療従事者の「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について継続的に把握するためアンケート調査を実施することとしました。 本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。な
お、 アンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 2０日（金）までに、「２．回答方法」
に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サ ポート Web（いきサポ）」でご覧い ただけます。

２．回答方法
① 右掲載の QR コードを読み込み、ご回答ください。
② 回答用フォームをクリックし、以下のパスワードを入力してから回答してください。
看 護 職 票 ID・ パ ス ワ ー ド ● ● ● ● ● ●●回答所要時間（目安）は 15 分程度です。
●回答を中断して一時保存して、中断後に回答を再開することが可能です。
また、回答後に回答内容を確認することができます。再開、確認には保存時に発行されるパスワードが画面に表示されますので、忘れないようご注意ください。
●パソコンでも回答が可能です。 「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ） （「いきサポ」で検索 または

ＵＲＬ： http://iryou-kinmukankyou.mhlw.go.jp/）にアクセスし、「勤務環境に関するアンケート 回答はこちら」をクリックしてご回答ください。

３．アンケート調査の回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原 TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00） FAX：03-3432-1837お手数ですが、アンケート調査にご回答いただくコメディカルの方へ、この用紙をコピーしてお渡しください。

コメディカル（事務含む）の皆様へ

コメディカルの勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 27 年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し(※)、看護職の勤務環境の実態を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度は、これまで実施してきた医師・看護職に加え、医療従事者の状況を幅広く把握するため、コメディカル（事務含む）の皆さんの「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、アンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 2０日（金）までに、「２．回答方法」に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

２．回答方法
① 右掲載の QR コードを読み込み、ご回答ください。
② 回答用フォームをクリックし、以下のパスワードを入力してから回答してください。
コ メ デ ィ カ ル ID・ パ ス ワ ー ド●●●●●●●回答所要時間（目安）は 15 分程度です。
●回答を中断して一時保存して、中断後に回答を再開することが可能です。
また、回答後に回答内容を確認することができます。再開、確認には保存時に発行されるパスワードが画面に表示されますので、忘れないようご注意ください。
●パソコンでも回答が可能です。 「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ） （「いきサポ」で検索 または

ＵＲＬ： http://iryou-kinmukankyou.mhlw.go.jp/）にアクセスし、「勤務環境に関するアンケート 回答はこちら」をクリックしてご回答ください。

３．アンケート調査の回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00） FAX：03-3432-1837

（令和元年度有床診療所調査）

有床診療所の勤務環境に関するアンケート調査
厚生労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）
拝啓

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

さて、平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業における当委員会では、病院を対象に勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施しています。医療機関の勤務環境等に関して状況を把握し、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の検討に資するため、平成 29
年度からすべての有床診療所も対象にアンケート調査を実施しています。本アンケート調査
は、今後の医療勤務環境改善の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです。また、本調査の結果を各都道府県の医療勤務環境改善支援センターでより具体的に活用できるようにする等の目的から、識別番号で診療所を把握させていただきます。
なお、回答内容については労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協力をお願いいたします。
敬具《記入にあたってのお願い》
１．院長または貴診療所の勤務環境改善の取組状況等について把握している事務部門の担当者の方が記入してください。
２．回答にあたっては、該当する番号を○で囲むもの、具体的に記入するものがあります
ので、質問文に従ってご回答ください。
３．ご記入が終わった調査票は、同封の返信用封筒（切手不要）に入れ、

9 月 20 日（金）までに 郵便ポストに投函してください。
■本調査に関する問合せ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 日本能率協会ビル 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：笠原・中村
TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）
FAX：03-3432-1837-1-

（令和元年度有床診療所調査）

ＸＸＸＸＸＸＸＸ※稼働病床が 0 床の場合、回答いただく必要はありません。
※入院を伴わないベッド利用は稼働病床に含みません。
問 1．開設主体を教えてください。
（1 つに○）
１．国等（厚生労働省､独立行政法人国立病院機構、国立大学法人､独立行政法人労働者健康安全機構､国立高度専門医療研究センター､独立行政法人地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

２．地方公共団体等（都道府県、市町村、地方独立行政法人）
３．公的医療機関（日赤、済生会、北海道社会事業協会、厚生連、国民健康保険団体連合会）
４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国民健康保険組合）
５．医療法人６．個人
７．その他（公益法人、私立学校法人、社会福祉法人、医療生協、会社、その他の法人）
問 2．稼働病床数と 1 日平均入院患者数（小数点第 1 位まで）を教えてください。
（数字を記入）〈平成 30 年度〉

稼働病床数

床

1 日平均入院患者数〈平成 29 年 6 月〉

.

稼働病床数

人
床

1 日平均入院患者数.

人

・稼働病床数＝患者を入院させるために準備していた病床数―当該期間に１度も入院患者を収容しなかった病床数
・1 日平均入院患者数＝入院患者延数/当該期間日数問 ３．医療機能を教えてください。
（１つに○）
1．高度急性期
2．急性期
3．回復期

4．慢性期

医療機能は、病床機能報告の考えと同様です。
高度急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に高い医療を提供する機能
急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期：急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期：長期にわたり療養が必要な患者を入院させる機能等-2-

（令和元年度有床診療所調査）

問 4．標榜している診療科目を教えてください。（該当するものすべてに○）
１.

内科

９.

皮膚科

17.

呼吸器外科

25.

整形外科

33.

婦人科

２.

呼吸器内科

10.

アレルギー科18.

心臓血管外科

26.

形成外科

34.

リハビリテーション科

３.

循環器内科

11.

リウマチ科

19.

乳腺外科

27.

美容外科

35.

放射線科

４.

消化器内科（胃腸内科） 12.

感染症内科

20.

気管食道外科

28.

眼科

36.

麻酔科

５.

腎臓内科

13.

小児科

21.

消化器外科（胃腸外科） 29.

耳鼻いんこう科

37.

病理診断科

６.

神経内科

14.

精神科

22.

泌尿器科

30.

小児外科

38.

臨床検査科

７.

糖尿病内科（代謝内科） 15.

心療内科

23.

肛門外科

31.

産婦人科

39.

救急科

８.

血液内科

外科

24.

脳神経外科

32.

産科

40.

その他

16.

問 5．令和元年 6 月 30 日現在 の職員について伺います。

※以下の質問におけるフルタイム勤務正規職員に 院長は含まれません 。
副院長など肩書きがある場合でも管理職ではない場合は、フルタイム勤務正規職員に含みます。
該当者が院長のみの場合は、医師の回答欄は空白のままで結構です。

①職員数（正規職員・非正規職員を含む（常勤換算ではありません））② ①のうち、フルタイム勤務の正規職員数（※1）③ ①のうち、短時間勤務の正規職員数（※2）
を教えてください。（産休・育休・休職など稼働していない職員は除く）（数字を記入）①職員数（正規② ①のうち、フルタ ③ ①のうち、短時間
職員・非正規職
イム勤務の正規職員数 勤務の正規職員数
員を含む）
全体

（

）人

（

）人

（

）人

うち、医師数

（

）人

（

）人

（

）人

うち、看護職（※3）数

（

）人

（

）人

（

）人

※1：フルタイム勤務とは、就業規則等で定められた週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）での勤務をいう（育児等による短時間勤務は除く）。
また、正規職員とは、雇用期間の定めがないものをいう（パート労働者等は除く）。
※2：短時間勤務とは、フルタイム勤務と比較して、短い週所定労働時間での勤務をいう。
※3：本調査での看護職とは、保健師、助産師、看護師、准看護師を指し、看護助手は含みません。

問 6．平成 30 年度 の 1 年間に夜勤務（三交代の準夜勤・深夜勤・二交代の夜勤）を行わない期間が１か月以上あった看護職員数（※４）を教えて下さい。
（数字を記入）（）人※４：正規職員に限定し、パート労働者は除きます。また、産休者も除きます。１ヶ月間に少数回でも夜勤を行っている、あるいは当直・オンコールを行っている看護職員は含みません。また、同一の看護職員が平成
30 年度の複数の期間に分けて、夜間勤務を行わなかった場合は 1 名として計算してください。

問 7．平成 30 年度 の１年間における正規看護職の離職率（※５）を教えてください。
（数字を記入）離職率.

％※5：離職率=平成 30 年度退職者数÷平成 30 年度の平均職員数×100
ただし、平均職員数=(年度初めの在籍職員数+年度末の在籍職員数)÷2-3-

（令和元年度有床診療所調査）

以下、フルタイム勤務の正規職員について伺います※院長は含みません 。フルタイム勤務の医師が院長のみである場合は、医師の解答欄は空白のままで結構です。

問 8．就業規則等で定められたフルタイム勤務の医師及び看護職の週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）を教えてください。（令和元年 6 月時点）
（数字を記入）
〈医師〉

週

時間

分

〈看護職〉

週

時間

分

※〈夜勤専従看護職〉 週

時間分※夜勤専従看護職がいる場合のみ、いない場合は空白で結構です。

問 9．労働時間の管理方法を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード
2．IC カード
3．電子カルテなどのログ
4．出勤簿・管理簿
5．自己申告6．その他（）

7．労働時間を管理していない
問 10．時間外労働の把握の方法について教えてください。
（１つに○）
1．自己申告2．上司からの命令（事前または事後）で申告
3．その他（）

問 11．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の月平均時間外労働時間数を教えてくだ
さい。（数字を記入）〈平成 30 年度〉

医師

月平均

時間

分

看護職

月平均

時間

分

月平均

時間

分

月平均

時間

分

〈令和元年 6 月〉 医師
看護職

-4-

（令和元年度有床診療所調査）問 12．フルタイム勤務正規職員の時間外労働手当について伺います。何に基づき、時間外労働手当を支払っていますか。（該当するものすべてに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電子カルテ等のログの通りに支払っている（制限なし）
2．申告時間通りに支払っている（制限なし）
3．上限時間が決められている職員に対しては、それを上回る時間については支払っていない
4．上司が時間外労働を認めたとき以外は支払っていない
5．年俸制の職員の時間外労働手当は年俸に含めている
6．時間外労働手当は支払っていない
7．その他（）

問 13．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の 令和元年 6 月の勤務割（※6）における 最長連続勤務時間（当直は含まない）とそのうちの休憩時間を教えてください。
（数字を記入）※6：勤務割・・・シフト表上や勤務計画表上のこと

〈医師〉

最長

時間

分

うち、休憩

時間

分

時間

分

時間

分

〈看護職〉 最長
うち、休憩

〈看護師例〉最長拘束時間の例：勤務割上16時間
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

夜勤（二交代制）

1日目
夜勤（二交代制）

2日目

16 時間

問 14．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の 令和元年 6 月の勤務割における 当日の勤務終了から次の勤務開始までの間隔が最も短い時間を教えてください。
（数字を記入）
〈医師〉

最短

時間

分

〈看護職〉 最短時間分

〈看護師例〉最短の例：連続夜勤 ８時間
0

1

2

3

4

5

6

1日目

夜勤（二交代制）

2日目

夜勤（二交代制）

78

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

8 時間

-5-

夜勤（二交代制）

（令和元年度有床診療所調査）問 15．フルタイム勤務正規職員の医師の令和元年6月の当直時の最長連続勤務時間（当直前
後の勤務時間を含む）とそのうちの休憩時間を教えてください。（数字を記入）
〈医師〉

最長

時間

分

うち、休憩

時間

分

問 16．職員の兼業を把握していますか。（１つに○）
１．把握している
２．把握していない
３．兼業を禁止している

休日・休暇について伺います※院長は含みません。フルタイム勤務の医師が院長のみである場合は、医師の解答欄は空白のままで結構です。

問 17．平成 30 年度の 年間所定休日日数（※7）を教えてください。
（数字を記入）年日※7：就業規則に定める職員の所定の休日の合計（年次有給休暇や慶弔休暇は含めない）

問 18．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の、平成30年度の年次有給休暇取得率を教えてください。（数字を記入）
〈医師〉

．

％

〈看護職〉

.

％

※年次有給休暇取得率(％)＝有給休暇取得日数/各人の付与日数（昨年度からの繰り越し分は含めない）×100

短時間勤務の当直・夜勤について伺います
問 19．正規職員である短時間勤務の医師も当直（宿直・日直）を行っていますか。
（１つに○）
１．当直（宿直・日直）を行っている
２．宿直は行っていないが、日直は行っている
３．日直は行っていないが、宿直は行っている
４．当直（宿直・日直）は行っていない
５．正規職員である短時間勤務の医師はいない

問 20．正規職員である短時間勤務の看護職も夜勤を行っていますか。（１つに○）
１．行っている
２．行っていない
３．正規職員である短時間勤務の看護職はいない-6-

（令和元年度有床診療所調査）

医療従事者の勤務環境改善の取組について伺います
問 21．医療従事者の勤務環境改善に関する現状認識として、当てはまるものを教えてください。
（１つに○）
1．重要な課題である
2．やや重要な課題である⇒問 21-1 へ

3．あまり重要な課題ではない
4．重要な課題ではない⇒問 21-2 へ

問 21-1．問 21 で 1 又は 2 と回答した診療所にお尋ねしま す。問 21 について、そのように認識する理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．質の高い医療の提供、質の向上のため
2．人材の確保・定着のため
3．職員の業務負担軽減のため
4．職員の健康やメンタルヘルスの維持・向上のため
5．職員のワークライフバランス確保のため
6．当然の義務であるため
7．その他（）

問 21-2．問 21 で 3 又は 4 と回答した診療所にお尋ねしま す。問 21 について、そのように認識する理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．現状で問題がないため
2．やや問題はあるが、喫緊の課題ではないため
3．既に対策に取り組んでいるため
4．その他（）

問 22．医療従事者の勤務環境改善に関する取組状況について教えてください。（１つに○）1．職種を問わず取り組んでいる→取組の継続年数を教えてください
１．1 年未満

2．１年～3 年未満

3．3 年～5 年未満

2．一部の職種で取り組んでいる（最も早く取り組んだ職種：

4．5 年以上）→取組の継続年数を教えてください
１．1 年未満

2．１年～3 年未満

3．あまり取り組んでいない
4．全く取り組んでいない

⇒問 24

-7-

3．3 年～5 年未満

4．5 年以上

（令和元年度有床診療所調査）問 23．問 22 で 1「職種を問わず取り組んでいる」 又は 2「一部の職種で取り組んでいる」と回答した病院にお尋ねします。
（3 又は 4 と回答した人は問 24 へ）医療従事者の勤務環境改善の具体的な取組態様について教えてください。
（各項目について該当するもの 1 つに○）（下記の①～④は、「医療分野の『雇用の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導入の手引き（改訂版）」（平成３０年３月）に記載している、マネジメントシステム導入のステップに対応しています。
）

取り組んでいない④勤務環境改善に向けた達成目標を設定しているセンターを活用していない③勤務環境の現状の把握・分析を行っている

取り組んでいるが︑支援②経営トップが主体的に関与して組織的に取り組んでいるセンター を活 用 し て い る

取り組んでおり︑支援①勤務環境改善の取組方針を表明して職員に周知している

１

２

３

１

２

３

１

２

３

１

２

３

本調査における支援センターとは、「医療勤務環境改善支援センター」のことです。
「医療勤務環境改善支援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定に基づき、医療従事者の勤務環境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専門的に支援するための機関で、各都道府県に設置されています。

問 23-1．問 23 の項目４に取り組んでいる病院にお尋ねします。どのような目標を設定していますか。（該当するものすべてに○）
1．時間外労働時間の削減
2．業務の負担軽減・効率化
3．休暇取得率の上昇
4．離職率の低下
5．職員満足度の向上
6．その他（）-8-（令和元年度有床診療所調査）問 24．問 22 で３「あまり取り組んでいない」又は４「全く取り組んでいない」と回答した病院にお尋ねします。医療従事者の勤務環境改善にあまり又は全く取り組んでいない理由を教えてください。（該当するものすべてに○）1．人員や時間に余裕がないため
2．費用がかかるため
3．どのように取り組めばよいのかわからないため
4．これから取組を始める段階であるため
5．現在の勤務環境が整っており、取り組む必要がないため
6．その他（）

7．特に理由はない

問 25．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、取り組んでいるもの、
そのうち効果が高いと評価できる取組を教えてください。（該当するものすべてに
○）

いる
取り組んで

効果が高い

（下記の選択肢は、「医療分野の『雇用の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導入の手引き（改訂版）」（平成 ３０ 年 3 月）に記載している、医療機関の勤務環境の現状把握及び課題抽出のための確認項目を参考に作成しています。）

１

２

2. 年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している

１

２

3．勤務間インターバル制度(※8)を導入している

１

２

4．電子カルテやデジタル端末等のICT、IOT技術を活用した業務効率化・

１

２

１

２

取

組

1．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短日勤務、交代制勤務、
フレックスタイム制など）を活用している

省力化に取り組んでいる
5．法定以上の子育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している

3．で「取り組んでいる」と回答した方は、インターバルの時間を記入してください。
⇒（）時間※8：前日の終業時刻と翌日の始業時刻の間に一定時間以上の休息を確保する制度

4．で「取り組んでいる」と回答した方は、導入したもののなかで最も効果が高いと考えられる技術を教えてください。
（
）

-9-

（令和元年度有床診療所調査）
効果が高い

組

いる

取り組んで

取

6．子育て・介護等を行っている職員が雇用形態や勤務形態を選択可能な制度を整備している

１

２

7．保育・介護サービス利用料の補助制度（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している１

２

8．子育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇用の制度を
設けている

１

２

9．その他の子育て・介護との両立支援の制度・取組（男性職員・女性職員
ともに対象）を実施している

１

２

10. 職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴言・暴力・クレームへの対応窓口を設置している

１

２

11. 職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴言・暴力・クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の支援を
行っている

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

12．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している
13．院内での職員のコミュニケーションの機会を設定・拡充している（職員旅行、イベント等）
14．定期的職員の希望を把握し、配置や業務面の配慮をしている
15．施設外の研修への参加を支援している
16．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている

6．で「取り組んでいる」と回答した方は整備している制度を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務

2．短日勤務

3．交代制勤務

5．その他（4．フレックスタイム制）

9．で「取り組んでいる」と回答した方は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に：）- 10 -

（令和元年度有床診療所調査）17．復職者が利用できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導入されている
18. 定年退職者の再雇用に積極的に取り組んでいる
19．医師、看護師に対し、賠償保険に加入するよう積極的に働きかけている
20. 通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き方改革の理解を
求めている

効果が高い

組

いる

取り組んで

取

１

２

１

２

１

２

１

２

問 26. 貴診療所における課題として考えられるものは何ですか。
（該当するものすべてに○）
1．職員残業時間の改善
2．労務管理3．職員のモチベーションの維持
特に不足している職種をご記入ください→（
4．人材確保
5．事業継承6．経営（収支改善）
7．医療施設や介護施設との連携
8．病床の不足
9．施設の老朽化
10．その他（））

「いきサポ」について伺います
問 27．あなたは、「いきサポ」（※9）をご存じでしたか。
（1 つに○）
1．知っており、閲覧したことがある⇒問 27-1 へ
2．知っているが、閲覧したことはない⇒問 27-4 へ
3．この調査票で知った（今まで知らなかった） ⇒問 28 へ※9：
「いきサポ」とは、医療機関の管理者などを対象に、国や都道府県などによる施策や事業などの紹介、医療機関の取組事例の紹介など、医療従事者の勤務環境の改善に役立つ情報を提供するサイト「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ）のことです。

問 27-1．「いきサポ」をご覧になったご感想をお聞かせください。（1 つに○）1．非常に参考になる

3．あまり参考にならない

2．参考になる4．まったく参考にならない- 11 -⇒問 27-3 へ（令和元年度有床診療所調査）問 27-2．「いきサポ」で参考になるページ・情報を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．「検索ワードランキング」
2．「『参考にされた』取組事例・提案」
3．
「取組事例・提案の紹介」
4．
「資料のダウンロード」
5．
「FAQ ～よくある問合せ～」
6．「役に立つ情報」の「国の施策情報」
7．「役に立つ情報」の「各種通知・審議会等」
8．「役に立つ情報」の「関係団体による取組」
9．「役に立つ情報」の「イベント開催案内および開催報告について」
10．「役に立つ情報」の「各都道府県における取組」
11．「役に立つ情報」の「各都道府県の医療勤務環境改善支援センター」
12．その他（）

問 27-3．
「いきサポ」で充実してほしい情報があれば教えてください。

問 27-4．あなたは、「いきサポ」を何で知りましたか。
（該当するものすべてに○）
1．都道府県庁又は医療勤務環境改善支援センターの紹介
2．都道府県労働局からの紹介
3．厚生労働省のホームページを見て
4．医療関係の新聞・雑誌、ウェブサイト、メールマガジンなどを見て
5．同僚・知人などからの口コミ
6．その他（）

問 28．
「いきサポ」では、医療機関の勤務環境改善の取組を掲載することにより、勤務環境改善に取り組んでいることを広報することができます。貴診療所の取組で勤務環境改善の効果が高いものを「いきサポ」でご紹介してもよろしいでしょうか。
（1 つに○）
P.13 にご連絡先をご記入ください1． 紹介してもよい
2． 紹介することを検討したい
3． 紹介したくない- 12 -

（令和元年度有床診療所調査）

勤務環境改善モデル事業への参加のご案内
問 29．この厚生労働省委託事業では、医療機関を対象として勤務環境改善に取り組むモデル事業を実施します。モデル事業の概要は p．15とおりです。
「医療勤務環境改善マネジメントシステム」を活用して勤務環境改善に取り組んでみたい、あるいはこれまでの取組を充実・強化したいとお考えの医療機関の皆様、
この機会にこのモデル事業に参加してみませんか。（１つに○）1． 参加してみたい・参加を検討したい
2． 関心はある・話を聞いてみたい
3． 関心はない・参加するつもりはない
問28．29．にて1又は2を選択された場合は、ご連絡先を教えてください。本事業受託者（㈱日本能率協会総合研究所）担当者より、ご連絡させていただきます。なお、いただいた個人
情報については、当事業に関するご連絡以外には使用いたしません。

医療機関名
ご役職
お名前
お電話番号
メールアドレス

医療勤務環境改善支援センターについて伺います
問 30．あなたは、「医療勤務環境改善支援センター」(※10)について、ご存じですか。
（1 つに○）
1．すでに利用したことがある
2．利用したことはないが、活動内容を知っている
3．利用したことはなく、活動内容も知らないが、名前は聞いたことがある
4．知らない※10：「医療勤務環境改善支援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定に基づき、医療従事者の勤務環境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専門的に支援するための機関で、各都道府県に設置されています。

- 13 -

（令和元年度有床診療所調査）問 31．今後の「医療勤務環境改善支援センター」の利用についての意向を教えてください。
（1 つに○）
1．利用したい2．利用することを検討したい
3．今のところ利用は考えていない
問 32．問 31 について、そう考える理由を教えてください。

問 33．平成 31 年 4 月から条件をクリアできれば医師・医療従事者の勤務時間短縮に資す
る一定の設備について、特別償却をすることができます。この取組をご存じでしたか。
（１つに○）
1．知っており利用した
2．知っており、利用を検討している
3．知っているが、利用は検討していない
4．はじめて聞いた
問 34．医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の検討に資するため、本アンケート調
査の病院ごとの回答内容を医療勤務環境改善支援センターへ提供する予定となっていますが、提供不可の場合は右の□にチェックをつけてください。なお、回答内容については労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。

以上でアンケート調査は終了です。ご協力ありがとうございました。
次のページは、モデル事業の案内です。

- 14 -

（令和元年度有床診療所調査）

医療勤務環境改善モデル事業とは？
平成 26 年 10 月に施行された改正医療法では、医療機関の管理者は医療従事者の勤務環境の改善、その他の医療従事者の確保に資する措置を講ずるよう努めなければならないこととされました。国では、各医療機関が勤務環境改善に適切・有効に取り組めるよう、「医療勤務環境改善マネジメントシステムに関する指針」を定めるとともに、医療勤務環境改善マネジメントシステム（以下「マネジメントシステム」といいます。）
を導入するための手引書を作成して、PDCA サイクルを通じた体系的・継続的な勤務環境改善の取組の促進を図っています。
本調査研究委託事業では、有床診療所においてもこれらの取組が進むよう検討するため、各都道府県の医療勤務環境改善支援センター（以下「支援センター」といいます。）との連携・協力の下、勤務環境改善に取り組んでいきたい、あるいは取組をより充実・強化していきたいとお考えの医療機関に対し、マネジメントシ
ステムを活用した勤務環境改善の取組をお手伝い・支援するモデル事業を実施します。
モデル事業は、ご協力いただける医療機関（全国で２か所程度までを想定）に対して、以下により実施
し、協力医療機関における取組の成果や課題等を確認するとともに、マネジメントシステムのよりよい活用方
法について検証を行います。
実施内容は以下のとおりです。
協力医療機関への訪問及び通信（メール、電話等）により、勤務環境改善や支援方法

マネジメントシステムに関するアドバイスや情報提供を行います。また、取組の進
捗状況や課題等について聴取します。
1 協力医療機関につき本調査研究事業の受託者である㈱日本能率協会総合研究所のコンサルタントが 2～３回程度訪問します。また、メール、電話等による連絡・支援を行うこともあります。この他、適宜、地元の支援センターの支支援時期

援、相談等も活用します。
＜スケジュールの目安︓訪問時期等の詳細は個別にご相談します。＞
初回支援・聴取︓令和元年 10 月頃
中間支援・聴取︓令和元年 12 月頃
最終支援・聴取︓令和 2 年 2 月頃

支援内容

・マネジメントシステムの手引書等の必要資料の提供
・マネジメントシステムの手引書や手引書所収の支援ツールの活用方法等についての相談、アドバイス
・他の医療機関における取組事例の紹介・情報提供
・支援センター等関係機関との連絡調整等※ 本調査研究事業の検討に活用させていただくため、貴診療所の概況等の基礎情報、本モデル事業の実施を通じた勤務環境改善の取組の進捗状
況や成果・課題等についてもお伺いさせていただきます。

参加をご検討いただける場合は、問 29 にご回答いただくとともに連絡先をご記入ください。

ありがとうございました。

- 15 -

（令和元年度病院票）

病院の勤務環境に関するアンケート調査
厚生労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）
拝啓

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

さて、平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業における当委員会では、病院における勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施しています。医療機関の勤務環境等に関して継続的に状況を把握し、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の検討に資するため、今年度もすべての病院を対象に標記アンケート調査を実施します。本アンケート調査は、今後の医療勤務環境改善の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです。また、本調査の結果を各都道府県の医療勤務環境改善支援センターでより具体的に活用できるようにする等の目的から、識別番号で病院を把握させていただきます。
なお、回答内容については労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協力をお願いいたします。
敬具《記入にあたってのお願い》
１．貴院の勤務環境改善の取組状況等について把握している事務部門の担当者の方が記入してください。
２．回答にあたっては、該当する番号を○で囲むもの、具体的に記入するものがありますので、質問文に従ってご回答ください。
３．ご記入が終わった調査票は、同封の返信用封筒（切手不要）に入れ、9月 20 日（金）までに郵便ポストに投函してください。

■本調査に関する問合せ先〒105-0011 東京都港区芝公園3-1-22

日本能率協会ビル5F

株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：笠原・中村
TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日10：00～17：00）
FAX：03-3432-1837-1-

（令和元年度病院票）

ＸＸＸＸＸＸＸＸ
問 1．開設主体を教えてください。（1 つに○）
１．国等（厚生労働省､独立行政法人国立病院機構、国立大学法人､独立行政法人労働者健康安全機構､国立高度専門医療研究センター､独立行政法人地域医療機能推進機構、その他(国の機関))

２．地方公共団体等（都道府県、市町村、地方独立行政法人）
３．公的医療機関（日赤、済生会、北海道社会事業協会、厚生連、国民健康保険団体連合会）
４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国民健康保険組合）
５．医療法人６．個人
７．その他（公益法人、私立学校法人、社会福祉法人、医療生協、会社、その他の法人）
問 2．病床区分のうち、最も多い病床を教えてください。(1 つに○）※最も多い病床区分の病床数が同数の場合は、一般病床を対象としてください。

３．療養病床４．精神病床１．一般病床２．感染症病床

５．結核病床問 ３．問 2で回答した病床区分の病床利用率（小数点第 1 位まで）と平均在院日数を教えてください。（数字を記入）〈平成 30 年度〉

病床利用率

．

平均在院日数〈令和元年 6 月〉

日

病床利用率

．

平均在院日数・病床利用率(％)＝％％
日

在院患者延数×100

・平均在院日数(日)＝

病床数×日数（日数：年は365、6月は30）
在院患者延数（新入院患者数＋退院患者数）×1/2

問 ４．医療機能のうち、病床数が最も多い機能を教えてください。（1 つに○）1．高度急性期

2．急性期

3．回復期

4．慢性期

医療機能は、病床機能報告の考えと同様です。
高度急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に高い医療を提供する機能
急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期：急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期：長期にわたり療養が必要な患者を入院させる機能等-2-

（令和元年度病院票）
問 5．標榜している診療科目を教えてください。（該当するものすべてに○）
１.

内科

９.

皮膚科

17.

呼吸器外科

25.

整形外科

33.

婦人科

２.

呼吸器内科

10.

アレルギー科18.

心臓血管外科

26.

形成外科

34.

リハビリテーション科

３.

循環器内科

11.

リウマチ科

19.

乳腺外科

27.

美容外科

35.

放射線科

４.

消化器内科（胃腸内科） 12.

感染症内科

20.

気管食道外科

28.

眼科

36.

麻酔科

５.

腎臓内科

13.

小児科

21.

消化器外科（胃腸外科） 29.

耳鼻いんこう科

37.

病理診断科

６.

神経内科

14.

精神科

22.

泌尿器科

30.

小児外科

38.

臨床検査科

７.

糖尿病内科（代謝内科） 15.

心療内科

23.

肛門外科

31.

産婦人科

39.

救急科

８.

血液内科

外科

24.

脳神経外科

32.

産科

40.

その他

16.

問 6．令和元年 6 月 30 日現在の職員について伺います。
①職員数（正規職員・非正規職員を含む実人数（常勤換算ではありません））② ①のうち、フルタイム勤務の正規職員数（※1）③ ①のうち、短時間勤務の正規職員数（※2）
を教えてください。
（産休・育休・休職など稼働していない職員は除く）（数字を記入）①職員数（正規② ①のうち、フル③ ①のうち、短時
職員・非正規職
タイム勤務の正規職
間勤務の正規職員数
員を含む）
員数
全体

（

）人

（

）人

（

）人

うち、医師数

（

）人

（

）人

（

）人

うち、看護職（※3）
数

（

）人

（

）人

（

）人

※1：フルタイム勤務とは、就業規則等で定められた週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）での勤務をいう（育児等による短時間勤務は除く）。
また、正規職員とは、雇用期間の定めがないものをいう（パート労働者等は除く）。
※2：短時間勤務とは、フルタイム勤務と比較して、短い週所定労働時間での勤務をいう。
※3：本調査での看護職とは、保健師、助産師、看護師、准看護師を指し、看護助手は含みません。

問 7．平成 30 年度の 1 年間に夜間勤務（三交代の準夜勤・深夜勤、二交代の夜勤）を行わな
い期間が 1 か月以上あった看護職員数（※4）を教えてください。（数字を記入）
人※4：正規職員に限定し、パート労働者は除きます。また、産休者も除きます。1 か月間に少数回でも夜勤を行っている、あるいは当直・オンコールを行っている看護職員は含みません。また、同一の看護職員が平成 30 年度の
複数の期間に分けて、夜間勤務を行わなかった場合は 1 名として計算してください。

問 8．平成 30 年度の１年間における正規看護職の離職率（※5）を教えてください。
（数字を記入）離職率．

％※5：離職率=平成 30 年度退職者数÷平成 30 年度の平均職員数×100
ただし、平均職員数=(年度初めの在籍職員数+年度末の在籍職員数)÷2-3-

（令和元年度病院票）

フルタイム勤務の正規職員について伺います
問 9．就業規則等で定められたフルタイム勤務の医師及び看護職の週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）を教えてください。
（令和元 年 6 月 30 日時点）
（数字を記入）
〈医師〉

週

時間

分

〈看護職〉

週

時間

分

※6〈夜勤専従看護師〉 週

時間分※6：夜勤専従看護職がいる場合のみ、いない場合は空白で結構です。

問 10．労働時間の管理方法を教えてください。（該当するものすべてに○）1．

タイムレコーダー・タイムカード

5．

自己申告

2．

IC カード

6．

その他（

3．

電子カルテなどのログ

7．

労働時間を管理していない

4．

出勤簿・管理簿）問 11．時間外労働の把握の方法について教えてください。（１つに○）
1．自己申告2．上司からの命令（事前または事後）で申告
3．その他（）

問 12．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の月平均時間外労働時間数を教えてください。
（数字を記入）〈平成 30 年度〉〈令和元年 6 月〉

医師

月平均

時間

分

看護職

月平均

時間

分

医師

月平均

時間

分

看護職

月平均

時間

分

問 13．フルタイム勤務正規職員のコメディカル（※７）のうち月平均時間外労働時間が最も長い職種を教えてください。（１つに○）※7：当調査票でのコメディカルとは、医師及び看護職以外の職員（事務含む）を指します。

1．

薬剤師

4．

臨床工学技士7．

MSW・PSW 等

10．

医師事務作業補助者

11．

その他

ソーシャルワーカー
2．

臨床検査技師

5．

理学療法士・作業

8．

歯科衛生士

療法士などリハビ（

リテーション職
3．

診療放射線技師

6．

栄養士（管理栄養

9．

士含む）

-4-

事務

）

（令和元年度病院票）
問 14．フルタイム勤務正規職員の時間外労働手当について伺います。何に基づき、時間外労働手当を支払っていますか。（該当するものすべてに○）

1．タイムレコーダー・タイムカード・ICカード・電子カルテ等のログの通りに支払っている（制限なし）
2．申告時間通りに支払っている（制限なし）
3．上限時間が決められている職員に対しては、それを上回る時間については支払っていない
4．上司が時間外労働を認めたとき以外は支払っていない
5．年俸制の職員の時間外労働手当は年俸に含めている
6．時間外労働手当は支払っていない
7．その他（）

問 15．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の令和元年6月の勤務割（※８）における最長連続勤務時間（当直は含まない）とそのうちの休憩時間を教えてください。
（数字を記入）※8：勤務割・・・シフト表上や勤務計画表上のこと

〈医師〉

〈看護職〉

最長

時間

分

うち、休憩

時間

分

最長

時間

分

うち、休憩

時間

分

〈看護師例〉最長拘束時間の例：勤務割上16時間
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

夜勤（二交代制）

1日目
夜勤（二交代制）

2日目

16時間
問 16．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の令和元年6月の勤務割における当日の勤務終了から次の勤務開始までの間隔が最も短い時間を教えてください。（数字を記入）
〈医師〉

最短

時間

分

〈看護職〉

最短

時間

分

〈看護師例〉最短の例：連続夜勤 ８時間
0

1

2

3

4

5

6

1日目

夜勤（二交代制）

2日目

夜勤（二交代制）

78

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

8時間

-5-

夜勤（二交代制）

（令和元年度病院票）

問 17．フルタイム勤務正規職員の医師の令和元年6月の当直時の最長連続勤務時間（当直前後の勤務時間を含む）とそのうちの休憩時間を教えてください。（数字を記入）
〈医師〉

最長

時間

分

うち、休憩

時間

分

問 18．職員の兼業を把握していますか。（１つに○）
１．把握している
２．把握していない
３．兼業を禁止している

休日・休暇について伺います
問 19．平成30年度の年間所定休日日数（※９）を教えてください。（数字を記入）
年日※9：就業規則に定める職員の所定の休日の合計（年次有給休暇や慶弔休暇は含めない）

問 20．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の、平成30年度の年次有給休暇取得率を教えてください。（数字を記入）
〈医師〉

．

％

〈看護職〉

.

%

※年次有給休暇取得率(％)＝有給休暇取得日数/各人の付与日数（昨年度からの繰り越し分は含めない）×100

短時間勤務の当直・夜勤について伺います
問 21．正規職員である短時間勤務の医師も当直（宿直・日直）を行っていますか。
（１つに○）
１．当直（宿直・日直）を行っている
２．宿直は行っていないが、日直は行っている
３．日直は行っていないが、宿直は行っている
４．当直（宿直・日直）は行っていない
５．正規職員である短時間勤務の医師はいない
問 22．正規職員である短時間勤務の看護職も夜勤を行っていますか。（１つに○）
１．行っている
２．行っていない
３．正規職員である短時間勤務の看護職はいない-6-

（令和元年度病院票）

医療従事者の勤務環境改善の取組について伺います
問 23．医療従事者の勤務環境改善に関する現状認識として、当てはまるものを教えてください。
（１つに○）
1．重要な課題である

3．あまり重要な課題ではない⇒問23-1へ2．やや重要な課題である⇒問23-2へ

4．重要な課題ではない

問 23-1．問 23 で 1 又は 2 と回答した病院にお尋ねします。問 23について、そのように認識する理由を教えてください。（該当するものすべてに○）
1．質の高い医療の提供、質の向上のため

5．職員のワークライフバランス確保のため

2．人材の確保・定着のため

6．当然の義務であるため

3．職員の業務負担軽減のため

7．その他

4．職員の健康やメンタルヘルスの維持・

（

）

向上のため
問 23-2．問 23 で 3 又は 4 と回答した病院にお尋ねします。問 23について、そのように認識する理由を教えてください。（該当するものすべてに○）
1．現状で問題がないため
2．やや問題はあるが、喫緊の課題ではないため
3．既に対策に取り組んでいるため
4．その他（）

問 24．医療従事者の勤務環境に関する取組状況について教えてください。
（１つに○）
1．職種を問わず取り組んでいる→取組の継続年数を教えてください
１．1年未満2．１年～3年未満

3．3年～5年未満

4．5年以上2．一部の職種で取り組んでいる（最も早く取り組んだ職種：）→最も早く取り組んだ職種の取組の継続年数を教えてください
１．1年未満2．１年～3年未満

3．あまり取り組んでいない
4．全く取り組んでいない

⇒問 26

-7-

3．3年～5年未満

4．5年以上（令和元年度病院票）

センター を活用 してい る取り組んでおり︑支援センター を活用 してい な い取り組んでいるが︑支援取り組んでいない

問 25．問 24 で 1「職種を問わず取り組んでいる」 又は 2「一部の職種で取り組んでいる」 と回答した病院にお尋ねします。
（3 又は 4 と回答した人は問 26 へ）医療従事者の勤務環境改善の具体的な取組態様について教えてください。
（各項目について該当するもの 1 つに○）（下記の①～⑦は、「医療分野の『雇用の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導入の手引き（改訂版）」（平成３０年３月）に記載している、マネジメントシステム導入の７つのステップに対応しています。）①勤務環境改善の取組方針を表明して職員に周知している

１

２

３

②経営トップが主体的に関与して組織的に取り組んでいる

１

２

３

③勤務環境改善のための推進体制（委員会・プロジェクトチーム、専門部署・専任担当者等）を設置している

１

２

３

④勤務環境の現状の把握・分析を行っている

１

２

３

⑤勤務環境改善に向けた達成目標を設定している

１

２

３

１

２

３

１

２

３

１

２

３

⑥勤務環境改善に向けた対策と行動計画（アクションプラン）を策定している⑦取組の達成状況や成果を確認・評価し、目標や計画の見直し、取組方法の改善等につなげている⑧その他（）

本調査における支援センターとは、「医療勤務環境改善支援センター」のことです。
「医療勤務環境改善支援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定に基づき、医療従事者の勤務環境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専門的に支援するための機関で、各都道府県に設置されています。

問 25-1．問 25 の項目５に取り組んでいる病院にお尋ねします。どのような目標を設定していますか。（該当するものすべてに○）
1．時間外労働時間の削減
2．業務の負担軽減・効率化
3．休暇取得率の上昇
4．離職率の低下
5．職員満足度の向上
6．その他（）-8-（令和元年度病院票）

問 26．問 24 で３「あまり取り組んでいない」又は４「全く取り組んでいない」と回答した病院にお尋ねします。医療従事者の勤務環境改善にあまり又は全く取り組んでいない
理由を教えてください。（該当するものすべてに○）1．人員や時間に余裕がないため
2．費用がかかるため
3．どのように取り組めばよいのかわからないため
4．これから取組を始める段階であるため
5．現在の勤務環境が整っており、取り組む必要がないため
6．その他（）

7．特に理由はない
問 27．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでいるもの、そのうち効果が高いと評価できる取組を教えてください。（該当するものすべてに○）（下記の選択肢は、「医療分野の『雇用の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導入の手引き（改訂版）」（平成 ３０ 年 3 月）に記載している、医療機関の勤務環境の現状把握及び課
題抽出のための確認項目を参考に作成しています。）
いる
取 り 組 んで効 果 が 高いⅠ 働き方・休み方改善

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる

１

２

2．１回当たりの最長勤務時間の削減に取り組んでいる

１

２

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している
4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置人数の見直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を行っている

１

２

１

２

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を行っている

１

２

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている

１
１

２
２

8． 勤務間インターバル制度(※10)を導入している

１

２

9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している

１

２

１

２

取

組

労働時間管理勤務負担軽減10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短日勤務、交代制
勤務、フレックスタイム制など）を活用している
11．当直（宿直・日直）明けの勤務者に対する配慮を行っている（連１
続当直を行わない、当直明けに日勤を入れない等）
8．で「取り組んでいる」と回答した方は、インターバルの時間を記入してください。
⇒（
）時間

２

9．で「取り組んでいる」と回答した方は、令和元年 6 月 30 日現在の補助職の人数を記入してください。⇒医師事務作業補助者（）人、看護補助者（※10：前日の終業時刻と翌日の始業時刻の間に一定時間以上の休息を確保する制度

-9-

）人

組

いる
取 り 組 んで効 果 が 高い

（令和元年度病院票）

12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・手当等の処
遇を充実・改善している

１

２

13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト）により負担軽減を図っている

１

２

14．電子カルテやデジタル端末等のICT、IOT技術を活用した業務効率化・省力化に取り組んでいる

１

２

15. 募集・採用を強化するための取組を実施している

１

２

16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している

１

２

取

勤務負担軽減14．で「取り組んでいる」と回答した方は、導入したもののなかで最も効果が高いと考えられる技術を教えてください。
⇒（）

いる
取 り 組 んで効 果 が 高いⅡ 職員の健康支援

１

２

１

２

１

２

20．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
21．「心の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を行っている

１

２

１

２

22．長時間労働者に対する面接指導を実施している

１

２

23．職業感染（結核・インフルエンザ等呼吸器感染、HBV/HCV/HIVの針刺し切創対策、ワクチン等）に取り組んでいる

１

２

１

２

１

２

１

２

取

組

17．職員に健康診断を受診するよう働きかけている
18．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）
を実施している19．職員の健康教育や身体的健康対策（生活習慣病対策等）に取り組んでいる
職員の健康支援24．有害化学物質（抗がん剤、エチレンオキシド、キシレン、ホルム
アルデヒドの取扱い等）のばく露予防に取り組んでいる
25．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組んでいる
26．産業医を選任し、職員に周知している- 10 -

（令和元年度病院票）
Ⅲ 働きやすさ確保のための環境整備

いる
取 り 組 んで効 果 が 高い
高い

１

２

28．法定以上の育児休業制度、子の看護休暇制度（男性職員・女性職
員ともに対象）を導入している

１

２

29 ．院内保育所や提携保育所等を整備している

１

２

30．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している
31．院内や近隣に学童保育を整備している

１
１

２
２

32．学童期の子どもを有する職員に対する支援制度を設けている
33．本人の希望に応じて、子育て中の医師の当直を免除している

１
１

２
２

34．介護短時間勤務制度を導入している
35．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・女性職員ともに対象）を導入している

１

２

１

２

36．法定以上の子育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している

１

２

１

２

38． 保育・介護サービス利用料の補助制度（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している

１

２

39．子育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇用の制度を設けている

１

２

40．子育て・介護を含む生活面との両立支援・ワークライフバランス
に関する相談窓口の設置や専門スタッフの配置を行っている

１

２

41．その他の子育て・介護との両立支援の制度・取組（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している

１

２

取

組

27．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている

仕事と子育て・介護等の両立支援

37．子育て・介護等を行っている職員が雇用形態や勤務形態を選択可
能な制度を整備している27．で「取り組んでいる」と回答した方は、平成 30 年度に育児休業を取得した男性職員は何人か教えてください。（数字を記入）（）人

37．で「取り組んでいる」と回答した方は整備している制度を教えてください。

（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短日勤務

3．交代制勤務

5．その他（4．フレックスタイム制）

41．で「取り組んでいる」と回答した方は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に：）- 11 -

いる
取 り 組 んで効 果 が 高い

（令和元年度病院票）

１

２

１

２

44．職員の働く満足度の調査を行っている
45．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している

１
１

２
２

46．院内での職員のコミュニケーションの機会を設定・拡充している（職員旅行、イベント等）

１

２

１

２

１

２

１

２

取

組

対策
ハラスメント等
職員のいじめ・

42．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴言・暴力・クレームへの対応窓口を設置している
43．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴言・暴力・クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の支援を

風土・環境整備

行っている

人材の定着化47．職員の地域活動への支援（ボランティア活動支援等）を実施している
48．定期的職員の希望を把握し、配置や業務面の配慮をしている
49． 複数主治医制を採用しているいる
取 り 組 んで効 果 が 高いⅣ 働きがいの向上

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

56．復職者が利用できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導入さ
れている

１

２

57．産休・育休中の職員の円滑な復職の支援（e-learning、実技実習、託児所を併設した勉強会等）を行っている

１

２

取

組

キャリア形成支援50．施設外の研修への参加を支援している
51．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている
52．すべての職員のキャリア形成支援のために、研修や子育てとの両立支援等に関する相談窓口の設置、情報提供等が実施されている
53．法人内での人事ローテーションが、キャリア形成支援の視点から実施されている形成支援

休業後のキャリア

54．専門資格の取得を支援する制度を設けている
55．産休・育休復帰後のキャリア形成の支援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を行っている- 12 -

（令和元年度病院票）

組

効 果 が 高い

取いる
取 り 組 んで

Ⅴ．その他

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

58．患者満足度の調査を行っている
その他

59．子育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した制度を設けている
60．定年退職者の再雇用に積極的に取り組んでいる
61．医師、看護師に対し、賠償保険に加入するよう積極的に働きかけている
62．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き方改革の理解を求めている63．その他（）

上記に該当するものがなければ、問 29 に進んでください。
問 28．問 27 で 1 つでも「効果が高い」と回答した病院にお尋ねします。問27で回答した勤務環境改善の取組の効果として、どのような経営上のメリットを感じていますか。
（該当するものすべてに○）
1．離職率が低下した

7．患者の満足度が向上した/患者の声が

2．人材が確保しやすくなった

届きやすい環境になった

3．職員の時間外労働が減少した

8．診療報酬の加算の算定ができるようになった

4．職員の満足度が向上した

9．経営指標が改善した

5．職員の休暇取得率が増加した（具体的に：

6．アクシデントが減少した/

10．その他

医療安全が改善・向上した（））

11． 経営上のメリットは感じていない「いきサポ」について伺います
問 29．あなたは、「いきサポ」（※11）をご存じでしたか。（１つに○）
1．知っており、閲覧したことがある⇒ 問 29 -1 へ

2．知っているが、閲覧したことはない⇒ 問 29 -4 へ

3．この調査票で知った（今まで知らなかった）⇒ 問 30 へ※11：「いきサポ」とは、医療機関の管理者などを対象に、国や都道府県などによる施策や事業などの紹介、医療機関の取組事例の紹介など、医療従事者の勤務環境の改善に役立つ情報を提供するサイト「いきいき働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ）のことです。

- 13 -

（令和元年度病院票）

問 29-1．「いきサポ」をご覧になったご感想をお聞かせください。（１つに○）1．非常に参考になる

3．あまり参考にならない

2．参考になる4．まったく参考にならない⇒ 問 28-3 へ

問 29-2．「いきサポ」で参考になるページ・情報を教えてください。（該当するものすべてに○）
1．「検索ワードランキング」
2．「『参考にされた』取組事例・提案」
3．「取組事例・提案の紹介」
4．「資料のダウンロード」
5．「FAQ ～よくある問合せ～」
6．「役に立つ情報」の「国の施策情報」
7．「役に立つ情報」の「各種通知・審議会等」
8．「役に立つ情報」の「関係団体による取組」
9．「役に立つ情報」の「イベント開催案内および開催報告について」
10．「役に立つ情報」の「各都道府県における取組」
11．「役に立つ情報」の「各都道府県の医療勤務環境改善支援センター」
12．その他（）

問 29-3．「いきサポ」で充実してほしい情報があれば教えてください。

問 29-4．あなたは、「いきサポ」を何で知りましたか。（該当するものすべてに○）
1．都道府県庁又は医療勤務環境改善支援センターの紹介
2．都道府県労働局からの紹介
3．厚生労働省のホームページを見て
4．医療関係の新聞・雑誌、ウェブサイト、メールマガジンなどを見て
5．同僚・知人などからの口コミ
6．その他（）
問 30．「いきサポ」では、医療機関の勤務環境改善の取組を掲載することにより、勤務環
境改善に取り組んでいることを広報することができます。貴院の取組で勤務環境改善の効果が高いものを「いきサポ」でご紹介してもよろしいでしょうか。（１つに○）1． 紹介してもよい

P.15にご連絡先をご2． 紹介することを検討したい

記入ください。

3． 紹介したくない- 14 -

（令和元年度病院票）

勤務環境改善モデル事業への参加のご案内
問 31．この厚生労働省委託事業では、医療機関を対象として勤務環境改善に取り組むモデル事業を実施します。モデル事業の概要は同封のチラシのとおりです。
「医療勤務環境改善マネジメントシステム」を活用して勤務環境改善に取り組んでみたい、あるいはこれまでの取組を充実・強化したいとお考えの医療機関の皆様、この機会にこのモデル事業に参加してみませんか。（１つに○）1． 参加してみたい・参加を検討したい
2． 関心はある・話を聞いてみたい
3． 関心はない・参加するつもりはない
問 30．31．にて1又は2を選択された場合は、ご連絡先を教えてください。本事業受託者（㈱日本能率協会総合研究所）担当者より、ご連絡させていただきます。なお、いただいた個人情報については、当事業に関するご連絡以外には使用いたしません。
医療機関名
ご役職
お名前
お電話番号
メールアドレス

医療勤務環境改善支援センターについて伺います
問 32．あなたは、「医療勤務環境改善支援センター」(※12)について、ご存じですか。
（１つに○）
1．すでに利用したことがある
2．利用したことはないが、活動内容を知っている
3．利用したことはなく、活動内容も知らないが、名前は聞いたことがある
4．知らない※12：「医療勤務環境改善支援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定に基づき、医療従事者の勤務環
境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専門的に支援するための機関で、各都道府県に設置されています。

問 33．今後の「医療勤務環境改善支援センター」の利用についての意向を教えてください。
（１つに○）
1．利用したい3．今のところ利用は考えていない
2．利用することを検討したい
問 34．問 33 について、そう考える理由を教えてください。

- 15 -

（令和元年度病院票）
問 35．女性活躍や子育てサポート等に関する認定や表彰を受けたり、宣言を行ったりしていますか。もしくは認定・表彰・宣言等に向けて取り組んでいますか。
（各項目について該当するもの1つに○）認定・表彰・宣言 認定・表彰・宣言 認定・表彰・宣言等を受けている、 等に向けて取り等に向けた取組
行っている
組んでいるは行っていない
1． くるみん認定（※13）
１２
３

2． えるぼし認定（※14）

１

２

３

3． イクボス宣言（※15）

１

２

３

※13：「くるみん」とは、行動計画を策定した企業のうち、計画に定めた目標を達成し、一定の基準を満たした企業を、「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣が認定する制度。くるみん認定企業のうち、より高い水準の取組を行った企業が一定の要件を満たした場合、優良な「子育てサポート企業」として特例認定（プラチナくるみん認定）を受けることができる。
※14：「えるぼし」とは、行動計画の策定・届出を行った企業のうち、女性の活躍推進に関する取組の実施状況等が優良な企業を厚生労働大臣が認定する制度。
※15：「イクボス」とは、職場で共に働く部下・スタッフのワークライフバランス（仕事と生活の両立）を考え、その人のキャリ
アと人生を応援しながら、組織の業績も結果を出しつつ、自らも仕事と私生活を楽しむことができる上司（経営者・管理職）のことを指す。

【認定マーク】

問 35-1．そのほかに、国や自治体等の公的機関からワークライフバランスに関する認定や表彰を受けたことがあれば、いつごろ、どのような認定や表彰を受けたかを教えてください。

問 36．平成31年4月から条件をクリアできれば医師・医療従事者の勤務時間短縮に資する一定の設備について、特別償却をすることができます。この取組をご存じでしたか。
（１つに○）
1．知っており利用した
2．知っており、利用を検討している
3．知っているが、利用は検討していない
4．はじめて聞いた
問 37．医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の検討に資するため、本アンケート調査の病院ごとの回答内容を医療勤務環境改善支援センターへ提供する予定となっていますが、提供不可の場合は右の□にチェックをつけてください。なお、回答内容については
労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。

以上でアンケート調査は終了です。ご協力ありがとうございました。
- 16 -

（令和元年度調査）

時間外労働時間が月80時間を超える医師の勤務環境に関するアンケート調査
厚生労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）
拝啓

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組む
ことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、病院・有床診療所の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し(※)、医師の勤務環境の現状を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです 。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。
なお、アンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協力をお願いいたします。なお、回答内容については 労働基準監督署が行う監督指導等に使用されることは一切ありません。
敬具※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

《記入にあたってのお願い》
１．令和元年６月の時間外労働が 80 時間を超えたフルタイム勤務の正規職員の医師 が記入してください。
月の時間外労働時間が 80 時間未満の医師は WEB 調査にご協力ください（調査票が異なります ）。
２．回答にあたっては、該当する番号を○で囲むもの、具体的に記入するものがあります
ので、質問文に従ってご回答ください。
３．ご記入が終わった調査票は、同封の返信用封筒（切手不要）に入れ、

9 月 20 日（金）までに 郵便ポストに投函してください。
■本調査に関する問合せ先〒105-0011 東京都港区芝公園3-1-22 日本能率協会ビル5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：笠原・中村
TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日10：00～17：00）
FAX：03-3432-1837-1-

（令和元年度調査）

XXXXXXXXXX
問 1．あなたの年齢を教えてください。
（1 つに○）
1．20 代2．30 代3．40 代4．50 代5．60 代以上

問 2．あなたの性別を教えてください。
（1 つに○）
1．女性

2．男性

３．その他・答えたくない

問 3．あなたの 臨床医としてのキャリア（通算経験年数 ）を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。
（1 つに○）
1．

1 年未満

3．

３年未満

5．

10 年未満

2．

２年未満

4．

5 年未満

6．

20 年未満7．

20 年以上問 4．現医療機関における 、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を一度辞めている場合は、辞める前の勤務年数は含めずに回答してください。1 年未満は 1 年としてください。
（数字を記入）（）年

問 5．あなたが主に専門としている診療科（最も時間を費やしている診療科）を教えてください。
（1 つに○）
１． 内科

10． アレルギー科

19． 乳腺外科

28． 眼科

37.

病理診断科

２． 呼吸器内科

11． リウマチ科

20． 気管食道外科

29． 耳鼻いんこう科

38.

臨床検査科

３． 循環器内科

12． 感染症内科

21． 消化器外科（胃腸外科） 30． 小児外科

39.

救急科

４． 消化器内科（胃腸内科） 13． 小児科

22． 泌尿器科

31． 産婦人科

40.

臨床研修医

５． 腎臓内科

14． 精神科

23． 肛門外科

32． 産科

41.

全科

６． 神経内科

15． 心療内科

24． 脳神経外科

33.

婦人科

42.

その他

７． 糖尿病内科（代謝内科） 16.

外科

25.

整形外科

34.

リハビリテーション科

８． 血液内科

17.

呼吸器外科

26.

形成外科

35.

放射線科

９． 皮膚科18.

心臓血管外科

27.

美容外科

36.

麻酔科

問 6．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）
１．国等（厚生労働省､独立行政法人国立病院機構、国立大学法人､独立行政法人労働者健康安全機構､国立高度専門医療研究センター､独立行政法人地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

２．地方公共団体等（都道府県、市町村、地方独立行政法人）
３．公的医療機関（日赤、済生会、北海道社会事業協会、厚生連、国民健康保険団体連合会）
４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国民健康保険組合）
５．医療法人６．個人
７．その他（公益法人、私立学校法人、社会福祉法人、医療生協、会社、その他の法人）-2-

（令和元年度調査）

問 7．あなたが主に勤務する病床機能を教えて下さい。 （１つに○）
1．

高度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

高度急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に高い医療を提供する機能
急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期：急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期：長期にわたり療養が必要な患者を入院させる機能等＜労働時間について伺います＞
問 8．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存じですか。
（1 つに○）
1． 知っている
2． 知らない
問 9．あなたの職場の労働時間の把握方法を教えてください。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード
2．ＩＣカード
3．電子カルテなどのログ
4．出勤簿・管理簿
5．自己申告6．その他（）

7．労働時間を管理していない
問 10．あなたの 令和元年 6 月の 1 か月間 のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。
（1 つに○）
1．80 時間超～100 時間以下
2．100 時間超～問 11．あなたの 平成 30 年 1 年間 のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。
（1 つに○）
1．360 時間以下
2．360 時間超～960 時間以下
3．960 時間超～1860 時間以下
4．1860 時間超～-3-

（令和元年度調査）

問 12．あなたの 令和元年６月の 1 か月間 のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記
入）
（数字を記入）おおよそ（）時間を申告していない

問 13．あなたの 令和元年６月の１か月間 の時間外労働の主な理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1． 緊急対応
2． 手術や外来対応等の延長3． 記録･報告書作成や書類の整理
4． 会議・勉強会・研修会等への参加
5． 他職種・他機関との連絡調整
6． 勤務開始前の準備
7． その他（具体的に：）

問 14．あなたは、普段 、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）
1．時間外労働時間どおり申告している ⇒問 14-3 へ
2．時間外労働時間どおり申告していない ⇒問 14-1 へ
問 14-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるから
2．残業と認められない業務だから
3．申告できる残業時間の上限が決められているから
4．自分の都合や、自分のこだわりのために残業をしたから
5．仕事が未熟でほかの人より時間がかかるから
6．申告するのが面倒だから
7．申告するのを忘れてしまうから
8．申告の方法を知らないから
9．時間外労働時間が短かったから10．年俸制だから
11．その他（）-4-

（令和元年度調査）

問 14-1 で「10．年俸制だから」を選択した方にお尋ねします。
問 14-2．何時間の時間外労働が含まれているかご存じですか。
（１つに○）
1．知っている → （）時間

2．知らない問 14-3．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働手当は支払われていますか。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電子カルテ等のログの記録のとおりに支払われている（制限なし）
2．自己申告した時間どおりに支払われている（制限なし）
3．上限時間が決められており、それを上回る時間については支払われていない
4．上司が時間外労働を認めたとき以外は支払われていない
5．年俸制であり時間外労働手当が含まれている
6．時間外労働手当は支払われていない
7．その他（）

8．わからない＜休日・休暇について伺います＞
問 15．あなたの 令和元年 6 月 の①所定休日日数（※1）及び②実際に業務を休んだ日数を教えてください。
（数字を記入）※1：所定休日日数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休日のこと。

①所定休日日数 １．
（）日②実際に業務を休んだ日数（

２．わからない）日

問 16．あなたの 平成 30 年度 の①年次有給休暇の付与日数（※2）と②有給取得日数を教えてください。
（数字を記入）※2：年次有給休暇の付与日数とは、1 年ごとに雇用主から新たに付与された有給休暇の日数のことで、前年度からの繰越分を含めない 。

①あなたに付与された年次有給休暇日数 １．
（②あなたが取得した年次有給休暇日数

（

）日
）日

【一般の労働者の場合の例】-5-２．わからない（令和元年度調査）＜宿当直について伺います＞
問 17．令和元年 6 月 の当直（①宿直・②日直）
・③夜勤（※3）（交代制勤務の下で夜間に行った勤務）
・④オンコールの当番回数を教えてください。①②③④それぞれについて、該当がない場合には「0（ゼロ）」と回答してください。
（数字を記入）※6 月の実施回数のため、回数が 30 を超えることはありません。
① 宿直

回 ③夜勤

回

② 日直

回 ④オンコール回※3：夜勤とは法定労働時間内で夜間に勤務することを指しており、宿直（電話の応対や巡回、非常事態に備えての待機など、ほとんど労働する必要のない勤務のこと）とは異なる。

問 17 で 令和元年 6 月に宿直を行った方 にお尋ねします。
問 17-1．貴院で決められている①宿直 1 回あたりの平均拘束時間数と②令和元年 6 月の 宿直
1 回あたりの平均実労働時間数（患者対応など通常勤務時と同様の業務を行った時間数）を教えてください。(数字を記入)①貴院の宿直平均拘束時間数

（

）時間（

）分

②宿直平均実労働時間数

（

）時間（

）分

問 17-2．宿直明けの勤務について 、どのような勤務割になっていますか。(1 つに○)
1．通常勤務で、業務内容の軽減はない
2．通常勤務であるが、業務内容は軽減される
3．短時間勤務で、業務内容の軽減はない
4．短時間勤務で、業務内容も軽減される
5．勤務なし（休み）6．その他（）

7．日によって異なる（具体的に：8．わからない）

問 18．最長施設滞在時間を教えてください。
（数字を記入）（）時間＜勤務環境等について伺います＞
問 19．あなたのこの１か月間の睡眠の状況について教えてください。
（１つに○）
十分とれていた

比較的とれていたどちらともいえない

あまりとれていな

１

２

３

４

-6-

かった

不足していた５

（令和元年度調査）
問 20．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（1 つに○）

1．減らしたい2．どちらでもよい
3．減らしたくない→減らしたくない理由を教えてください。
（最もあてはまるもの１つに○）
１．研鑽をつみたい

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

２．生活費を確保したい

５．緊急時に対応したい

３．他の人より早く帰りたくない

６．その他（）

問 21．あなたの現在の健康状態について教えてください。
（1 つに○）
1．健康である

3．どちらかというと健康ではない

2．どちらかというと健康である

4．健康でない

問 22．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。
（1 つに○）
1．受診した2．受診しなかった → （理由：）問 23．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。
（1 つに○）
1．受診した2．受診しなかった → （理由：）問 24．あなたは平成 30 年度に、長時間労働にかかる医師による面接指導を受けましたか。
（1 つに○）
1．受けた

2．受けなかった問 25．あなたは現在の勤務環境で以下の点についてどの程度満足していますか。あなたの満足度について最も近いものを教えてください。
（各項目について該当するもの 1 つに○）
満足

どちらかと

どちらとも

どちらかと

いうと満足

いえない

いうと不満

勤務環境全体全般に関して

1

2

3

4

5

働き方・休み方全般に関して

1

2

3

4

5

職員の健康支援に関して

1

2

3

4

5

働きやすさ全般に関して

1

2

3

4

5

働きがい全般に関して

1

2

3

4

5

仕事の充実感・達成感に関して

1

2

3

4

5

項目

-7-

不満

（令和元年度調査）
問 26．以下にあげる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、①貴医療機関で取り組ん
いる
取り組んで

効果が高い

でおり、②そのうちあなたが改善の効果を感じている項目を教えてください。
（各項目について該当するものに○）

1．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している

１

２

2．勤務間インターバル制度(※4)を導入している

１

２

3．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※5）により負担軽減を図っている

１

２

１

２

5．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進
している

１

２

6．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）を実施している

１

２

１

２

１

２

取 組

4．タスクシェア（※6）による負担軽減を図っている

7．専門資格の取得を支援する制度を設けている
8．診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き方改革の理解を求めている※4：前日の終業時刻と翌日の始業時刻の間に一定時間以上の休息を確保する制度※5：例）医師が行っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※6：例）複数主治医制を導入した

2．で「取り組んでいる」と回答した方は、インターバルの時間を記入してください。
⇒（）時間

3．どのようなタスクシフトを行っていますか。
（）

4．どのようなタスクシェアを行っていますか。
（）

問 27．労働時間削減のためにどのようにすればよいかアイデアがあれば教えてください。
また、これまでに取り組んでよかった事例があれば教えてください。

以上でアンケート調査は終了です。ご協力ありがとうございました。
-8-

チラシ
医療勤務環境改善モデル事業とは？
平成 26 年 10 月に施行された改正医療法では、医療機関の管理者は医療従事者の勤務環境の改善、その他の医療従事者の確保に資する措置を講ずるよう努めなければならないこととされました。国では、各医療機関が勤務環境改善に適切・有効に取り組めるよう、「医療勤務環境改善マネジメントシステムに関する指針」を定めるとともに、医療勤務環境改善マネジメントシステム（以下「マネジメントシステム」といいます。）を導入するための手引書を作成して、PDCA サイクルを通じた体系的・継続的な勤務環境改善の取組の促進を図っています。
本調査研究委託事業では、病院においてもこれらの取組が進むよう検討するため、各都道府県の医療勤務
環境改善支援センター（以下「支援センター」といいます。）との連携・協力の下、勤務環境改善に取り組んでいきたい、あるいは取組をより充実・強化していきたいとお考えの医療機関に対し、マネジメントシステムを活用した勤務環境改善の取組をお手伝い・支援するモデル事業を実施します。
モデル事業は、ご協力いただける医療機関（全国で３か所程度までを想定）に対して、以下により実施し、協力医療機関における取組の成果や課題等を確認するとともに、マネジメントシステムのよりよい活用方法について検証を行います。
●実施内容は以下のとおりです。
協力医療機関への訪問及び通信（メール、電話等）により、勤務環境改善や支援方法

マネジメントシステムに関するアドバイスや情報提供を行います。また、取組の進
捗状況や課題等について聴取します。
1 協力医療機関につき本調査研究事業の受託者である㈱日本能率協会総合研究所のコンサルタントが 2～３回程度訪問します。また、メール、電話等による連絡・支援を行うこともあります。この他、適宜、地元の支援センターの支支援時期

援、相談等も活用します。
＜スケジュールの目安︓訪問時期等の詳細は個別にご相談します。＞
初回支援・聴取︓令和元年 10 月頃
中間支援・聴取︓令和元年 12 月頃
最終支援・聴取︓令和 2 年 2 月頃

支援内容

・マネジメントシステムの手引書等の必要資料の提供
・マネジメントシステムの手引書や手引書所収の支援ツールの活用方法等についての相談、アドバイス
・他の医療機関における取組事例の紹介・情報提供
・支援センター等関係機関との連絡調整等※ 本調査研究事業の検討に活用させていただくため、貴院の概況等の基礎
情報、本モデル事業の実施を通じた勤務環境改善の取組の進捗状況や成果・課題等についてもお伺いさせていただきます。
※ 詳しい実施内容は、医療機関の状況に合わせて取り組み内容を検討します。
※ 病院全体での参加が難しい場合でも、たとえば一部の診療科や一部の職種からはじめてみるということも可能です。

参加をご検討いただける場合は、調査票の問 31 にご回答いただくとともに連絡先をご記入ください。

医療勤務環境改善マネジメントシステム
普及促進セミナー開催のご案内 参 加無 料
「進めていますか？医療現場の働き方改革」
2019 年 4 月から働き方改革関連法が順次施行され、医療現場においても例外なく、様々な取り組みが求められています。また、2024 年 4 月からは、医師にも時間外労働時間の上限が設けられる予定となっています。
医療機関においては、まだまだ長時間労働や当直、夜勤・交代制勤務等により、医療従事者が厳しい勤務環境に置かれているケースも多く、勤務環境改善は依然として大きな課題です。
今後、労働力人口が減少していくなかで高齢者人口のピークを支える地域医療を確保するためには、医療従事者が健康で安心して働ける職場づくりを目指して、今こそ勤務環境改善に取り組むことが急務となっています。
本セミナーでは、各医療機関で勤務環境改善に向けた取組を推進していただくた
め、取り組みの先行事例や勤務環境改善の最新の動向についてご紹介いたします。

● セミナー概要
開催日時

令和元年 9 月 ～ 令和 2 年 1 月末（予定）
いずれも、13:30 ～ 17:00*TOP セミナーは 13:00 ～（予定）開催会場

全国を８ブロックに分け、地域セミナーを 8 回、及び TOP セミナー（東京）
実施予定

対

象

【地域セミナー】
・医療機関（有床診療所、クリニックを含む）における勤務環境改善に率先して取り組むことが期待される立場にある方（院長、理事長、事務局長等の経営者及び事務部門のスタッフ等の労働者）
・都道府県労働局担当者職員・都道府県担当者職員 等【TOP セミナー】
・医療機関における勤務環境改善に率先して取り組むことが期待される立場にある方（院長、理事長、事務局長等の経営者）

定

員

1 開催あたり 100 名程度（先着順）

参加費

無

料

申込期限

開催日の 3 日前、もしくは定員に達した時点で受付を終了致します

まずは「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」にアクセス！
「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」は、医療機関が医療従事者の勤務環境改善に取り組む際に参考となるさまざまな情報（国・都道府県の関係施策、医療機関の取組事例、全国の医療勤務環境改善支援センターのウェブサイトのリンク等）を掲載しているウェブサイトです。
◆セミナーのお申込みや医療勤務環境改善マネジメントシステムの詳細はこちらへ

いきサポ

いきいき働く医療機関サポート Web
http://iryou-kinmukankyou.mhlw.go.jp/

●セミナープログラム（予定）※内容は予定です。確定情報は「いきサポ」のセミナー案内をご確認下さい。

地域セミナー
時間

項目

内容

13：30

開会

13:35 ～ 14:35（60 分）

行政説明・医師の働き方改革について（仮）（厚生労働省）14:35 ～ 15:10（45 分）

基調講演

・医療勤務環境改善の最新動向とマネジメントシステム ( 仮 )（有識者）

15:10 ～ 15:20（10 分）＜休憩＞

15:20 ～ 16:20（60 分）

事例発表

16:20 ～ 16:45（25 分）※質疑応答

・医療機関 2 事例発表（1 事例 30 分程度）

※質疑応答

講演

・勤改センターの取組※質疑応答

16:50 ～ 16:55（10 分）

説明・「いきサポ」の使い方ご紹介（事務局）等

16:55 ～ 17:00（5 分）

講評 ほか

17:00

閉会

～提供している支援について

・講評と質疑応答

TOP セミナー
時間

項目

内容

13:00 ～ 13:05

開会

13:05 ～ 13:20（15 分）

挨拶

13:20 ～ 14:00（40 分）

行政説明・厚生労働省14:00 ～ 15:00（60 分）

基調講演

（調整中）

15:00 ～ 15:10（10 分）

休憩

15:10 ～ 17:00（110 分）

パネルディス
カッション

17:00

閉会

・パネラーによる討議
・事例発表（医療機関）を含む●セミナー開催スケジュール（予定会場）※時期・会場は予定です。確定情報は「いきサポ」のセミナー案内をご確認下さい。

地域セミナー
開催地

時期

会場

横浜（関東・甲信越） 2019 年 9 月 10 日（火）TKP 横浜ランドマークタワー

札幌（北海道）2019 年 9 月 28 日（土）TKP 札幌ビジネスセンター赤レンガ前

福島（東北）

2019 年 10 月 1 日（火）

コラッセ福島岡山（中国・四国）

2019 年 10 月 7 日（月）TKP ガーデンシティ岡山

福岡（九州・沖縄）

2019 年 10 月 16 日（水）TKP 博多駅前シティセンター JR 博多駅 博多口 徒歩 2 分

名古屋（東海）2019 年 10 月 28 日（月）TKP 名駅桜通口カンファレンスセンター

金沢（北陸）

2019 年 11 月 8 日（金）TKP 金沢カンファレンスセンター ホール 9A

大阪（近畿）

2019 年 11 月 29 日（金）病院年金会館

JR 福島駅JR 桜木町駅 北 1 出口 徒歩 5 分

西口

JR 札幌駅 南口 徒歩 5 分

徒歩 3 分

岡山電気軌道清輝橋線「郵便局前駅」徒歩 30 秒

JR 名古屋駅 桜通口 徒歩 6 分
JR 金沢駅 兼六園口 東口からバス 3 分

四天王寺前夕陽が丘駅 3 番出口徒歩 1 分

TOP セミナー
東京（全国対象）

2020 年 1 月下旬

東京駅八重洲カンファレンスセンター（予定） 東京駅 八重洲中央口 徒歩 5 分

お問い合わせ先【厚生労働省委託事業実施機関】

株式会社日本能率協会総合研究所

医療勤務環境改善マネジメントシステム普及促進セミナー 事務局
本件担当：布施（黒木）、岡田、笠原
TEL：フリーダイヤル 0120-304-603（平日：10:00-17:00）

医師の皆様へ
医師の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）
１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環
境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 2７年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し、医師の勤務環境の現状を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度も、医療従事者の「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について継続的に把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方
向性の検討等に活用される大変重要なものです。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、ア
ンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 20 日（金）までに、「２．回答方法」
に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
２．回答方法(1) 途中で WEB ブラウザの「戻る」や「更新」ボタンは押さないようにご注意ください。
(2) 回答開始から 1 時間以内にお答えください。
※1 時間以上離席をされる場合は必ず、画面上部または下部にある「一時保存し終了する」ボタンを押してください。
「途中再開用のパスワード」が発行されます。
※画面上で、希望するメールアドレスにパスワードを送信することも可能です。
(3) 回答を再開する場合は、本アンケートのログイン画面にアクセスし、「途中再開用のパスワード」
を入力してください。
途中保存したページから再開することができます。
３．アンケートの回答期限：

令和元年 9 月 20 日（金）まで

４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）

医師票回答者選定条件
病院：当直・夜勤を行っている、フルタイム勤務の正規職員である医師（病院長、その他の管理職
診療所：フルタイム勤務の正規職員である医師（院長その他の管理職職は除きます。
）

1

●黄色の着色部分は条件により表示されます。
問 1．あなたの年齢を教えてください。（1 つに○）1．20 代2．30 代3．40 代4．50 代5．60 代以上

問 2．あなたの性別を教えてください。
（1 つに○）
1．女性

2．男性

３．その他・答えたくない問３．あなた自身の主な勤務形態を教えてください。（１つに○）1．3 交代制（変則含む）※
2．2 交代制（変則含む）※
3．夜勤専従4．夜勤シフトに入っていない
5．日勤のみ6．それ以外（）

7．わからない※：交代制勤務には 24 時間を 2 つのシフトに分ける「2 交代制」や「3 交代制」がある。各シフトの長さがほぼ均一なタイプのほか、変則的なタイプ（夜勤時間 9～10 時間の変則 3 交代制、夜勤時間 13～16 時間の変則 2 交代制など）がある

問４．あなたの 現職種におけるキャリア（通算経験年数 ）を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。（1 つに○）
1．

1 年未満

3．

３年未満

5．

10 年未満

2．

２年未満

4．

5 年未満

6．

20 年未満7．

20 年以上問５．現医療機関における 、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を一度辞めている場合は、辞める前の勤務年数は含めずに回答してください。
（数字を記入）（）年

2

問６．あなたが主に専門としている診療科（最も時間を費やしている診療科）を教えてください。
（1 つに○）
１． 内科

10． アレルギー科

２． 呼吸器内科

11． リウマチ科

３． 循環器内科

12． 感染症内科

19． 乳腺外科

28． 眼科
耳鼻いんこう20． 気管食道外科 29．
科21． 消化器外科（胃腸外科） 30． 小児外科

37.

病理診断科

38.

臨床検査科

39.

救急科

４． 消化器内科（胃腸内科） 13． 小児科

22． 泌尿器科

31． 産婦人科

40.

臨床研修医

５． 腎臓内科

14． 精神科

23． 肛門外科

32． 産科

41.

全科

６． 神経内科

15． 心療内科

24． 脳神経外科

33.

婦人科

42.

その他

７． 糖尿病内科（代謝内科） 16.

外科

25.

整形外科

34.

リハビリテーション科

８． 血液内科

17.

呼吸器外科

26.

形成外科

35.

放射線科

９． 皮膚科18.

心臓血管外科

27.

美容外科

36.

麻酔科

問７．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）
１．国等（厚生労働省､独立行政法人国立病院機構、国立大学法人､独立行政法人労働者健康安全機構､国立高度専門医療研究センター､独立行政法人地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

２．地方公共団体等（都道府県、市町村、地方独立行政法人）
３．公的医療機関（日赤、済生会、北海道社会事業協会、厚生連、国民健康保険団体連合会）
４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国民健康保険組合）
５．医療法人６．個人
７．その他（公益法人、私立学校法人、社会福祉法人、医療生協、会社、その他の法人）
問８．あなたが主に勤務する病床機能を教えて下さい。 （１つに○）
1．

高度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

高度急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に高い医療を提供する機能
急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期：急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期：長期にわたり療養が必要な患者を入院させる機能等＜労働時間について伺います＞
問９．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存じですか。（1 つに○）1． 知っている
2． 知らない3

問 10．あなたの職場の労働時間の把握方法を教えてください。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード
2．ＩＣカード
3．電子カルテなどのログ
4．出勤簿・管理簿
5．自己申告6．その他（）

7．労働時間を管理していない
問 11．あなたの令和元年 6 月の 1 か月間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。
（1 つに○）
1．45 時間以下
2．45 時間超～80 時間以下
3．80 時間超～100 時間以下
4．100 時間超～問 12．あなたの平成 30 年 1 年間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務
した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。
（1 つに○）
1．360 時間以下
2．360 時間超～960 時間以下
3．960 時間超～1860 時間以下
4．1860 時間超～問 13．あなたの令和元年６月の 1 か月間のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記入）
（数字を記入）おおよそ（）時間を申告していない

問 14．あなたの令和元年６月の１か月間の時間外労働の主な理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．緊急対応2．手術や外来対応等の延長3．記録･報告書作成や書類の整理
4．会議・勉強会・研修会等への参加
5．他職種・他機関との連絡調整
6．勤務開始前の準備
7．その他（具体的に：）
4

問 15．あなたは、普段 、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）
1．時間外労働時間どおり申告している ⇒問 15-2 へ
2．時間外労働時間どおり申告していない ⇒問 15-1 へ
問 15-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるから
2．残業と認められない業務だから
3．申告できる残業時間の上限が決められているから
4．自分の都合や、自分のこだわりのために残業をしたから
5．仕事が未熟でほかの人より時間がかかるから
6．申告するのが面倒だから
7．申告するのを忘れてしまうから
8．申告の方法を知らないから
9．時間外労働時間が短かったから10．年俸制だから
11．その他（）→10 を回答した場合は、何時間残業が含まれているかご存じですか。
知っている（）時間・知らない

問 15-2．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働手当は支払われていますか。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電子カルテのログ等の記録のとおりに支払われている（制限なし）
2．自己申告した時間どおりに支払われている（制限なし）
3．上限時間が決められており、それを上回る時間については支払われていない
4．上司が時間外労働を認めたとき以外は支払われていない
5．年俸制であり時間外労働手当が含まれている
6．時間外労働手当は支払われていない
7．その他（）

8．わからない5

＜休日・休暇について伺います＞
問 16．あなたの令和元年 6 月の①所定休日日数（※）及び②実際に業務を休んだ日数を教えてください。
（数字を記入）※：所定休日日数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休日のこと。

①所定休日日数 １．（）日②実際に業務を休んだ日数（

２．わからない）日

問 17．あなたの平成 30 年度の①年次有給休暇の付与日数（※）と②有給取得日数を教えてください。
（数字を記入）※：年次有給休暇の付与日数とは、1 年ごとに雇用主から新たに付与された有給休暇の日数のことで、前年度からの繰越分を含めない 。

①あなたに付与された年次有給休暇日数 １．
（②あなたが取得した年次有給休暇日数（）日２．わからない）日【一般の労働者の場合の例】

問 18．あなたは主とする勤務先以外で定期的にアルバイトを行っていますか。（１つに○）
１．行っている

２．行っていない→1 を回答した場合は、１か月あたりおよそ何日、合計何時間行っていますか。
（）日 （）時間・わからない→1 を回答した場合、アルバイトを行っていることを主契約の医療機関等に届け出ていますか。
（１つに○）
１．アルバイト先、時間ともに届け出ている

２．アルバイト先のみ届け出ている

３．時間のみ届け出ている

４．届け出ていない

５．主契約先がわからない6

＜当直・夜勤等について伺います＞＜医師対象＞
問 19． 令和元年 6 月の当直（①宿直・②日直）・③夜勤（※）（交代制勤務の下で夜間に行った勤務）・④オンコールの当番回数を教えてください。①②③④それぞれについて、該当がない場合には「0（ゼロ）」と回答してください。（数字を記入）
① 宿直

回

③夜勤

回

② 日直

回

④オンコール回

アラート文：
6 月の実施した回数です。30 回を超えることはありません。
※：夜勤とは法定労働時間内で夜間に勤務することを指しており、宿直（電話の応対や巡回、非常事態に備えての待機など、ほとんど労働する必要のない勤務のこと）とは異なる。

（問 19 で①に 1 以上の数値を入力した場合にのみ問 19-1~2 を表示）
問 19 で 令和元年 6 月に宿直を行った方 に伺います。
問 19-1．貴院で決められている①宿直 1 回あたりの平均拘束時間数と②あなたの令和元年 6 月の 宿直 1 回あたりの平均実労働時間数（患者対応など通常勤務時と同様の業務を行った時間数）を教えてください。(数字を記入)①貴院の宿直平均拘束時間数

（

）時間（

）分

②宿直平均実労働時間数

（

）時間（

）分

問 19-2．宿直明けの勤務について、どのような勤務割になっていますか。(1 つに○)
1．通常勤務で、業務内容の軽減はない
2．通常勤務であるが、業務内容は軽減される
3．短時間勤務で、業務内容の軽減はない
4．短時間勤務で、業務内容も軽減される
5．勤務なし（休み）6．その他（）

7．日によって異なる（具体的に：）8．わからない7

問 20．あなたの令和元年 6 月のある勤務日の勤務の開始から勤務の終了までの時間が最も長い時間（職場に最も長くいた時間）について伺います。①当直（宿直・日直）時間を含
む、勤務割上（※）の最長拘束時間と②その時の実際の労働時間数（休憩を除く、宿直・日直時における勤務時間を含む）を教えてください。 (数字を記入)①当直（宿直・日直）時間を含む最長拘束時間 約（

）時間（

）分

②①の実際の労働時間（休憩を除く、宿直・日直時における勤務時間を含む）
約（①最長拘束時間の例：33時間
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1日目
宿直

2日目

）時間（

）分

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

休憩

勤務

勤務

休憩

勤務

宿直

33 時間

②①における実際の労働時間の例：27時間（勤務時間に宿直で実際に休んだ時間と実際の休憩を除き、残業を加えた時間）
0

1

2

3

4

5

6

1日目
2日目

7

8

9

勤務

早出

宿直 宿直中の勤務

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

宿直

勤務

勤務

休憩

勤務

休憩

宿直 宿直中の勤務
27 時間
残業

残業

※：シフト表上や勤務計画表上のこと。

問 21．あなたの令和元年 6 月のある勤務日の勤務（時間外労働を含む。）の終了から次の勤務の開始までの間隔が最も短い時間について伺います。①令和元年 6 月の勤務割上の最短時間と②実際の最短時間を教えてください。 (数字を記入)①勤務割上の最短時間

約（②実際の最短時間 約（

）時間（

）時間（

）分

）分

②実際の勤務の終了から開始までの最短時間の例：9時間
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

1日目
2日目

早出

勤務

残業

9 時間

問 21-1．あなたは、問 21 で回答したような短い間隔になることが、月にどのくらいありますか。（1 つに○）1．よくある2．ときどきある
3．めったにない8

＜勤務環境等について伺います＞
問 22．あなたのこの１か月間の睡眠の状況について教えてください。（１つに○）1．睡眠は十分にとれていた
2．睡眠は比較的とれていた3．どちらともいえない
4．睡眠はあまりとれていなかった
5．睡眠は不足していた
問 23．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（１つに○）
1．減らしたい2．どちらでもよい
3．減らしたくない
3 を回答した場合、"減らしたくない“理由を教えてください（最もあてはまるもの１つに○）
１．研鑽をつみたい

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

２．生活費を確保したい

５．緊急時に対応したい

３．他の人より早く帰りたくない

６．その他（）

問 24．あなたの現在の健康状態について教えてください。
（1 つに○）
1．健康である

4．どちらかというと健康ではない

2．どちらかというと健康である

5．健康でない3. どちらともいえない
問 25．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。（1 つに○）1．受診した2．受診しなかった
2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（）

問 26．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。
（1 つに○）
1．受診した2．受診しなかった
2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（）

問 27．あなたは平成 30 年度に、長時間労働にかかる医師による面接指導を受けましたか。
（１
つに○）
1．受けた

2．受けなかった9

問 28．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでおり、あなたが勤務環境改善の効果を感じている項目 を教えてください。
（該当するものすべて
に○）
効果が高い

働き方・休み方改善

いる
取り組んで

Ⅰ

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる
2．１回当たりの最長勤務時間の削減に取り組んでいる

１

２

１

２

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している
4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置人数の

１

２

１

２

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を行っている

１

２

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている

１
１

２
２

8． 勤務間インターバル制度(※)を導入している

１

２

9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している

１

２

１

２

１

２

取

組

労働時間 管理見直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を行っている

勤務負担軽減10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短日勤務、交代制
勤務、フレックスタイム制など）を活用している
11．当直（宿直・日直）明けの勤務者に対する配慮を行っている（連続当直を行わない、当直明けに日勤を入れない等）

8．で「取り組んでいる」と回答した方は、インターバルの時間を記入してください。
⇒（）時間※：前日の終業時刻と翌日の始業時刻の間に一定時間以上の休息を確保する制度

勤務負担軽減12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・手当等の処
遇を充実・改善している

１

２

13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※）により負担軽減を図っている

１

２

14．電子カルテやタブレット端末等のICT、IOT技術を活用した業務効率化・省力化に取り組んでいる

１

２

１

２

１

２

15．タスクシェア※※による負担軽減を図っている
16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している※：例）医師が行っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※※：例）複数主治医制を導入した

13．どのようなタスクシフトを行っていますか。
（）

15．どのようなタスクシェアを行っていますか。
（

）

10

問 29．働き方全般に関しての満足度（１つに○）
１．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

取

組

17．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）
を実施している
職員の健康支援18．職員の健康教育や身体的健康対策（生活習慣病対策等）に取り組んでいる
19．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
20．「心の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を行っている
21．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組んでいる
22．産業医を選任し、職員に周知している

問 30．健康支援に関する満足度（１つに○）
１．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

11

効果が高い

職員の健康支援

いる
取り組んで

Ⅱ

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

Ⅲ

働きやすさ確保のための環境整備

いる
取り組んで

効果が高い
高い

１

２

１

２

１

２

26．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している

１

２

27．院内や近隣に学童保育を整備している

１

２

28．学童期の子どもを有する職員に対する支援制度を設けている

１

２

29．本人の希望に応じて、子育て中の医師の当直を免除している

１

２

30．介護短時間勤務制度を導入している

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

36．子育て・介護を含む生活面との両立支援・ワークライフバランス
に関する相談窓口の設置や専門スタッフの配置を行っている

１

２

37．その他の子育て・介護との両立支援の制度・取組（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している

１

２

取

組

23．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている
24．法定以上の育児休業制度、子の看護休暇制度（男性職員・女性職員
ともに対象）を導入している
25．院内保育所や提携保育所等を整備している

仕事と子育て・介護等の両立支援

31．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・女性職員ともに対象）を導入している
32．法定以上の子育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している
33．子育て・介護等を行っている職員が雇用形態や勤務形態を選択可
能な制度を整備している
34．保育・介護サービス利用料の補助制度（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している
35．子育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇用の制度を設けている

33．で「取り組んでいる」と回答した方は整備している制度を教えてください（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短日勤務
3．交代制勤務
4．フレックスタイム制
5．その他（）

37．で「取り組んでいる」と回答した方は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に：）
12

対策
ハラスメント等
職員のいじめ・

38．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴言・暴力・クレームへの対応窓口を設置している
39．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴言・暴力・クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の支援を

整備
風土・環境
定着化
人材の

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

行っている
40．職員の働く満足度の調査を行っている
41．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している
42．職員の地域活動への支援（ボランティア活動支援等）を実施している
43．定期的に職員の希望を把握し、配置や業務面の配慮をしている
44．複数主治医制を採用している

問 31．働きやすさに関する満足度（１つに○）
１．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

13

効果が高い働きがいの向上

いる
取り組んで

Ⅳ

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

51．復職者が利用できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導入さ
れている

１

２

52．産休・育休中の職員の円滑な復職の支援（e-learning、実技実習、託児所を併設した勉強会等）を行っている

１

２

取組

キャリア形成支援45．施設外の研修への参加を支援している
46．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている
47．すべての職員のキャリア形成支援のために研修や子育てとの両立支援等に関する相談窓口の設置、情報提供等が実施されている
48．法人内での人事ローテーションが、キャリア形成支援の視点から適切に実施されている

形
成支
援
休業後のキャリア

49．専門資格の取得を支援する制度を設けている
50．産休・育休復帰後のキャリア形成の支援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を行っている

問 32．仕事の充実感・達成感に関する満足度（１つに○）
１．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満5．不満問 33．働き甲斐全般に関する満足度（１つに○）
１．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

14

（令和元年度職員票 WEB 調査）
いる
取り組いる

効 果 が 高い

Ⅴ．その他

53．患者満足度の調査を行っている

１

２

54．子育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した適切な業務分担や処遇となっている

１

２

55．定年退職者の再雇用に積極的に取り組んでいる

１

２

56．医師や看護師に対し、賠償保険に加入するよう積極的に働きかけている
57．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き方改革の理解を求めている
58．その他（
）

１

２

１

２

１

２

取

組

その他

問 34．勤務環境全般に関する満足度（１つに○）
１．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満以上でアンケート調査は終了です。
ご協力ありがとうございました。

- 15 -

コメディカル（事務含む）の皆様へ
コメディカルの勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）
１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環
境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 27 年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し、看護職の勤務環境の実態を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度は、これまで実施してきた医師・看護職に加え、医療従事者の状況を幅広く把握するため、コメディカル（事務含む）の皆さんの「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、ア
ンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 2０日（金）までに、「２．回答方法」
に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
２．回答方法(1) 途中で WEB ブラウザの「戻る」や「更新」ボタンは押さないようにご注意ください。
(2) 回答開始から 1 時間以内にお答えください。
※1 時間以上離席をされる場合は必ず、画面上部または下部にある「一時保存し終了する」ボタンを押してください。
「途中再開用のパスワード」が発行されます。
※画面上で、希望するメールアドレスにパスワードを送信することも可能です。
(3) 回答を再開する場合は、本アンケートのログイン画面にアクセスし、「途中再開用のパスワード」
を入力してください。
途中保存したページから再開することができます。
３．アンケートの回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）
回答者選定条件
フルタイム勤務の正規職員であるコメディカル（事務を含み、科長などの管理職は除きます。
）

1

●黄色の着色部分は条件により表示されます。
問 1．あなたの年齢を教えてください。（1 つに○）1．20 代2．30 代3．40 代4．50 代5．60 代以上

問 2．あなたの性別を教えてください。
（1 つに○）
1．女性

2．男性

３．その他・答えたくない

問 3．あなたの職種を教えてください（１つに○）1．薬剤師

2．臨床検査技師

3．診療放射線技師

5．理学療法士・作業療法士などリハビリテーション職
7．MSW・PSW 等ソーシャルワーカー
10．医師事務作業補助者

8．歯科衛生士11．その他（

４．臨床工学技士
6．栄養士（管理栄養士含む）
9．事務）

問 4．あなた自身の主な勤務形態を教えてください。（１つに○）1．3 交代制（変則含む）※
2．2 交代制（変則含む）※
3．夜勤専従4．夜勤シフトに入っていない
5．日勤のみ6．それ以外（）

7．わからない※：交代制勤務には 24 時間を 2 つのシフトに分ける「2 交代制」や「3 交代制」がある。各シフトの長さがほぼ均一なタイプのほか、変則的なタイプ（夜勤時間 9～10 時間の変則 3 交代制、夜勤時間 13～16 時間の変則 2 交代制など）がある。

問 5．あなたの 現職種におけるキャリア（通算経験年数 ）を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。（1 つに○）
1．

1 年未満

3．

３年未満

5．

10 年未満

2．

２年未満

4．

5 年未満

6．

20 年未満7．

20 年以上問 6．現医療機関における 、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を一度辞めている場合は、辞める前の勤務年数は含めずに回答してください。（数字を記入）
（

）年

2

問 7．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）
１．国等（厚生労働省､独立行政法人国立病院機構、国立大学法人､独立行政法人労働者健康安全機構､国立高度専門医療研究センター､独立行政法人地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

２．地方公共団体等（都道府県、市町村、地方独立行政法人）
３．公的医療機関（日赤、済生会、北海道社会事業協会、厚生連、国民健康保険団体連合会）
４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国民健康保険組合）
５．医療法人６．個人
７．その他（公益法人、私立学校法人、社会福祉法人、医療生協、会社、その他の法人）
問 8．あなたが主に勤務する病床機能を教えてください。 （１つに○）
1．

高度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

高度急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に高い医療を提供する機能
急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期：急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期：長期にわたり療養が必要な患者を入院させる機能等＜労働時間について伺います＞
問 9．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存じですか。（1 つに○）1． 知っている
2． 知らない
問 10．あなたの職場の労働時間の把握方法を教えてください。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード
2．ＩＣカード
3．電子カルテなどのログ
4．出勤簿・管理簿
5．その他（）

6．労働時間を管理していない
問 11．あなたの令和元年 6 月の 1 か月間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。（1 つに○）1．45 時間以下
2．45 時間超～80 時間以下
3．80 時間超～100 時間以下
4．100 時間超～3

問 12．あなたの平成 30 年 1 年間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務
した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。
（1 つに○）
1．360 時間以下
2．360 時間超～960 時間以下
3．960 時間超～1860 時間以下
4．1860 時間超～問 13．あなたの令和元年６月の 1 か月間のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記入）
（数字を記入）おおよそ（）時間を申告していない

問 14．あなたの令和元年６月の１か月間の時間外労働の主な理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．緊急対応2．手術や外来対応等の延長3．記録･報告書作成や書類の整理
4．会議・勉強会・研修会等への参加
5．他職種・他機関との連絡調整
6．勤務開始前の準備
7．その他（具体的に：）

問 15．あなたは、普段 、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）
1．時間外労働時間どおり申告している ⇒問 15-2 へ
2．時間外労働時間どおり申告していない ⇒問 15-1 へ

4

問 15-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてください。（該当するものすべてに○）
1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるから
2．残業と認められない業務だから
3．申告できる残業時間の上限が決められているから
4．自分の都合や、自分のこだわりのために残業をしたから
5．仕事が未熟でほかの人より時間がかかるから
6．申告するのが面倒だから
7．申告するのを忘れてしまうから
8．申告の方法を知らないから
9．時間外労働時間が短かったから10．年俸制だから
11．その他（）→10 を回答した場合は、何時間残業が含まれているかご存じですか。
知っている（）時間・ 知らない問 15-2．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働手当は支払われていますか。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電子カルテのログ等の記録のとおりに支払われている（制限なし）
2．自己申告した時間どおりに支払われている（制限なし）
3．上限時間が決められており、それを上回る時間については支払われていない
4．上司が時間外労働を認めたとき以外は支払われていない
5．年俸制であり時間外労働手当が含まれている
6．時間外労働手当は支払われていない
7．その他（）

8．わからない5

＜休日・休暇について伺います＞
問 16．あなたの令和元年 6 月の①所定休日日数（※）及び②実際に業務を休んだ日数を教えてください。
（数字を記入）※：所定休日日数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休日のこと。

①所定休日日数 １．（）日②実際に業務を休んだ日数（

２．わからない）日

問 17．あなたの平成 30 年度の①年次有給休暇の付与日数（※）と②有給取得日数を教えてください。
（数字を記入）※：年次有給休暇の付与日数とは、1 年ごとに雇用主から新たに付与された有給休暇の日数のことで、前年度からの繰越分を含めない 。

①あなたに付与された年次有給休暇日数 １．
（②あなたが取得した年次有給休暇日数（）日２．わからない）日【一般の労働者の場合の例】

問 18． あなたは主とする勤務先以外で定期的にアルバイトを行っていますか。（１つに○）
１．行っている

２．行っていない→1 を回答した場合は、１か月あたりおよそ何日、合計何時間行っていますか。
（）日 （）時間・わからない→1 を回答した場合、アルバイトを行っていることを主契約の医療機関等に届け出ていますか。
（１つに○）
１．アルバイト先、時間ともに届け出ている

２．アルバイト先のみ届け出ている

３．時間のみ届け出ている

４．届け出ていない

５．主契約先がわからない6

＜当直・夜勤等について伺います＞
問 19．あなたの令和元年 6 月のある勤務日の勤務の開始から勤務の終了までの時間が最も長い時間（職場に最も長くいた時間）について伺います。①当直（宿直・日直）時間を含
む、勤務割上（※）の最長拘束時間と②その時の実際の労働時間数（休憩を除く、宿直・日直時における勤務時間を含む）を教えてください。 (数字を記入)①当直（宿直・日直）時間を含む最長拘束時間 約（

）時間（

）分

②①の実際の労働時間（休憩を除く、宿直・日直時における勤務時間を含む）
約（①最長拘束時間の例：33時間
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1日目
宿直

2日目

）時間（

）分

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

休憩

勤務

勤務

休憩

勤務

宿直

33 時間

②①における実際の労働時間の例：27時間（勤務時間に宿直で実際に休んだ時間と実際の休憩を除き、残業を加えた時間）
0

1

2

3

4

5

6

7

1日目
2日目

8

9

勤務

早出

宿直 宿直中の勤務

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

宿直

勤務

勤務

休憩

勤務

休憩

宿直 宿直中の勤務
27 時間
残業

残業

※：シフト表上や勤務計画表上のこと。

問 20．あなたの令和元年 6 月のある勤務日の勤務（時間外労働を含む。）の終了から次の勤務の開始までの間隔が最も短い時間について伺います。①令和元年 6 月の勤務割上の最短時間と②実際の最短時間を教えてください。 (数字を記入)①勤務割上の最短時間

約（②実際の最短時間 約（

）時間（

）時間（

）分

）分

②実際の勤務の終了から開始までの最短時間の例：9時間
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

1日目
2日目

早出

9 時間

勤務

残業

問 20-1．あなたは、問 20 で回答したような短い間隔になることが、月にどのくらいありますか。（1 つに○）1．よくある2．ときどきある
3．めったにない7

＜勤務環境等について伺います＞
問 21．あなたのこの１か月間の睡眠の状況について教えてください。（１つに○）1．睡眠は十分にとれていた
2．睡眠は比較的とれていた3．どちらともいえない
4．睡眠はあまりとれていなかった
5．睡眠は不足していた
問 22．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（1 つに○）
1．減らしたい2．どちらでもよい
3．減らしたくない
3 を回答した場合、"減らしたくない”理由を教えてください（最もあてはまるもの１つに○）
１．研鑽をつみたい

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

２．生活費を確保したい

５．緊急時に対応したい

３．他の人より早く帰りたくない

６．その他（）

問 23．あなたの現在の健康状態について教えてください。
（1 つに○）
1．健康である

4．どちらかというと健康ではない

2．どちらかというと健康である

5．健康でない

3．どちらともいえない
問 24．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。（1 つに○）1．受診した2．受診しなかった
2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（）

問 25．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。
（1 つに○）
1．受診した2．受診しなかった
2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（）

問 26．あなたは平成 30 年度に、長時間労働にかかる医師による面接指導を受けましたか。
（1
つに○）
1．受けた

2．受けなかった8

問 27．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでおり、あなたが勤務環境改善の効果を感じている項目 を教えてください。
（該当するものすべて
に○）
効果が高い

働き方・休み方改善

いる
取組んで

Ⅰ

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる
2．１回当たりの最長勤務時間の削減に取り組んでいる

１

２

１

２

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している
4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置人数の

１

２

１

２

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を行っている

１

２

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている

１
１

２
２

8． 勤務間インターバル制度(※)を導入している

１

２

9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している

１

２

１

２

１

２

取

組

労働 時 間 管 理

見直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を行っている

勤務負担軽減10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短日勤務、交代制
勤務、フレックスタイム制など）を活用している
11．当直（宿直・日直）明けの勤務者に対する配慮を行っている（連続当直を行わない、当直明けに日勤を入れない等）

8．で「取り組んでいる」と回答した方は、インターバルの時間を記入してください。
⇒（）時間※：前日の終業時刻と翌日の始業時刻の間に一定時間以上の休息を確保する制度

勤務負担軽減12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・手当等の処
遇を充実・改善している

１

２

13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※）により負担軽減を図っている

１

２

14．電子カルテやタブレット端末等のICT、IOT技術を活用した業務効率化・省力化に取り組んでいる

１

２

１

２

１

２

15．タスクシェア※※による負担軽減を図っている
16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している※：例）医師が行っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※※：例）複数主治医制を導入した

9

13．どのようなタスクシフトを行っていますか。
（）

15．どのようなタスクシェアを行っていますか。
（）

問 28．働き方全般に関しての満足度（1 つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

効果が高い

職員の健康支援

いる
取り組んで

Ⅱ

１

２

１

２

１

２

1

2

21．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組
んでいる

１

２

22．産業医を選任し、職員に周知している

１

２

取

組

職員の健康支援17．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）
を実施している18．職員の健康教育や身体的健康対策（生活習慣病対策等）に取り組んでいる
19．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
20．「心の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を行っている

問 29．健康支援に関する満足度（1 つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

10

Ⅲ

働きやすさ確保のための環境整備

いる
取り組んで

効果が高い
高い

１

２

１

２

１

２

26．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している

１

２

27．院内や近隣に学童保育を整備している

１

２

28．学童期の子どもを有する職員に対する支援制度を設けている

１

２

29．本人の希望に応じて、子育て中の医師の当直を免除している

１

２

30．介護短時間勤務制度を導入している

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

36．子育て・介護を含む生活面との両立支援・ワークライフバランス
に関する相談窓口の設置や専門スタッフの配置を行っている

１

２

37．その他の子育て・介護との両立支援の制度・取組（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している

１

２

取

組

23．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている
24．法定以上の育児休業制度、子の看護休暇制度（男性職員・女性職員
ともに対象）を導入している
25．院内保育所や提携保育所等を整備している

仕事と子育て・介護等の両立支援

31．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・女性職員ともに対象）を導入している
32．法定以上の子育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している
33．子育て・介護等を行っている職員が雇用形態や勤務形態を選択可
能な制度を整備している
34． 保育・介護サービス利用料の補助制度（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している
35．子育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇用の制度を設けている

33．で「取り組んでいる」と回答した方は整備している制度を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短日勤務
3．交代制勤務
4．フレックスタイム制
5．その他（）

37．で「取り組んでいる」と回答した方は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に：）11

対策
ハラスメント等
職員のいじめ・

38．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴言・暴力・クレームへの対応窓口を設置している

整
備

風土・環境

定着化
人材の

１

２

１

２

行っている
40．職員の働く満足度の調査を行っている
41．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している

１

２

１

２

42．職員の地域活動への支援（ボランティア活動支援等）を実施して
いる

１

２

１

２

１

２

39．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴言・暴力・クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の支援を

43．定期的に職員の希望を把握し、配置や業務面の配慮をしている
44．複数主治医制を採用している

問 30．働きやすさに関する満足度（1 つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

12

効果が高い働きがいの向上

いる
取り組んで

Ⅳ

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

51．復職者が利用できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導入さ
れている

１

２

52．産休・育休中の職員の円滑な復職の支援（e-learning、実技実習、託児所を併設した勉強会等）を行っている

１

２

取組

キャリア形成支援45．施設外の研修への参加を支援している
46．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている
47．すべての職員のキャリア形成支援のために研修や子育てとの両立支援等に関する相談窓口の設置、情報提供等が実施されている
48．法人内での人事ローテーションが、キャリア形成支援の視点から適切に実施されている

形成支援
休業後のキャリア

49．専門資格の取得を支援する制度を設けている
50．産休・育休復帰後のキャリア形成の支援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を行っている

問 31．仕事の充実感・達成感に関する満足度（1 つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満5．不満問 32．働き甲斐全般に関する満足度（1 つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

13

（令和元年度職員票 WEB 調査）
Ⅴ．その他

いる
取り組んで

効 果 が 高い53．患者満足度の調査を行っている

１

２

54．子育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した適切な業務分担や処遇となっている

１

２

55．定年退職者の再雇用に積極的に取り組んでいる

１

２

56．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き方改革の理解を求めている
57．その他（
）

１

２

１

２

取

組

その他

問 33．勤務環境全般に関する満足度（1 つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満以上でアンケート調査は終了です。
ご協力ありがとうございました。

- 14 -

看護職の皆様へ
看護職の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）
１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 27 年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し、看護職の勤務環境の実態を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度も、医療従事者の「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について継続的に把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、アンケ
ート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 2０日（金）までに、「２．回答方法」に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。
２．回答方法(1) 途中で WEB ブラウザの「戻る」や「更新」ボタンは押さないようにご注意ください。
(2) 回答開始から 1 時間以内にお答えください。
※1 時間以上離席をされる場合は必ず、画面上部または下部にある「一時保存し終了する」ボタンを押してください。
「途中再開用のパスワード」が発行されます。
※画面上で、希望するメールアドレスにパスワードを送信することも可能です。
(3) 回答を再開する場合は、本アンケートのログイン画面にアクセスし、「途中再開用のパスワード」を入力してください。
途中保存したページから再開することができます。
３．アンケートの回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで
４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原 TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）
回答者選定条件
夜勤を行っている、フルタイム勤務の正規職員である看護職（看護部長、看護師長などの管理職は除きます。）

1●黄色の着色部分は条件により表示されます。
問 1．あなたの年齢を教えてください。（1 つに○）1．20 代2．30 代3．40 代4．50 代5．60 代以上

問 2．あなたの性別を教えてください。
（1 つに○）
1．女性

2．男性

３．その他・答えたくない

問 3．あなた自身の主な勤務形態を教えてください。（１つに○）1．3 交代制（変則含む）※
2．2 交代制（変則含む）※
3．夜勤専従4．夜勤シフトに入っていない
5．日勤のみ6．それ以外（）

7．わからない※：交代制勤務には 24 時間を 2 つのシフトに分ける「2 交代制」や「3 交代制」がある。各シフトの長さがほぼ均一なタイプのほか、変則的なタイプ（夜勤時間 9～10 時間の変則 3 交代制、夜勤時間 13～16 時間の変則 2 交代制など）がある。

問 4．あなたの 現職種におけるキャリア（通算経験年数 ）を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。（1 つに○）
1．

1 年未満

3．

３年未満

5．

10 年未満

2．

２年未満

4．

5 年未満

6．

20 年未満7．

20 年以上問 5．現医療機関における 、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を一度辞めている場合は、辞める前の勤務年数は含めずに回答してください。
（数字を記入）（）年

2問 6．あなたが主に専門としている診療科（最も時間を費やしている診療科）を教えてください。（1 つに○）
１.

内科

９.

皮膚科

17.

呼吸器外科

25.

整形外科

33.

婦人科

２.

呼吸器内科

10.

アレルギー科18.

心臓血管外科

26.

形成外科

34.

リハビリテーション科

３.

循環器内科

11.

リウマチ科

19.

乳腺外科

27.

美容外科

35.

放射線科

４.

消化器内科（胃腸内科） 12.

感染症内科

20.

気管食道外科

28.

眼科

36.

麻酔科

５.

腎臓内科

13.

小児科

21.

消化器外科（胃腸外科） 29.

耳鼻いんこう科

37.

病理診断科

６.

神経内科

14.

精神科

22.

泌尿器科

30.

小児外科

38.

臨床検査科

７.

糖尿病内科（代謝内科） 15.

心療内科

23.

肛門外科

31.

産婦人科

39.

救急科

８.

血液内科

外科

24.

脳神経外科

32.

産科

40.

その他

16.

問 7．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）
１．国等（厚生労働省､独立行政法人国立病院機構、国立大学法人､独立行政法人労働者健康安全機構､国立高度専門医療研究センター､独立行政法人地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

２．地方公共団体等（都道府県、市町村、地方独立行政法人）
３．公的医療機関（日赤、済生会、北海道社会事業協会、厚生連、国民健康保険団体連合会）
４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国民健康保険組合）
５．医療法人６．個人
７．その他（公益法人、私立学校法人、社会福祉法人、医療生協、会社、その他の法人）
問 8．あなたが主に勤務する病床機能を教えてください。 （１つに○）
1．

高度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

高度急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に高い医療を提供する機能
急性期：急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期：急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期：長期にわたり療養が必要な患者を入院させる機能等＜労働時間について伺います＞
問 9．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存じですか。（1 つに○）1． 知っている
2． 知らない3

問 10．あなたの職場の労働時間の把握方法を教えてください。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード
2．ＩＣカード
3．電子カルテなどのログ
4．出勤簿・管理簿
5．自己申告6．その他（）

7．労働時間を管理していない
問 11．あなたの令和元年 6 月の 1 か月間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。（1 つに○）1．45 時間以下
2．45 時間超～80 時間以下
3．80 時間超～100 時間以下
4．100 時間超～問 12．あなたの平成 30 年 1 年間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務
した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。
（1 つに○）
1．360 時間以下
2．360 時間超～960 時間以下
3．960 時間超～1860 時間以下
4．1860 時間超～問 13．あなたの令和元年６月の 1 か月間のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記入）
（数字を記入）おおよそ（）時間を申告していない

問 14．あなたの令和元年６月の１か月間の時間外労働の主な理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．緊急対応2．手術や外来対応等の延長3．記録･報告書作成や書類の整理
4．会議・勉強会・研修会等への参加
5．他職種・他機関との連絡調整
6．勤務開始前の準備
7．その他（具体的に：）
4

問 15．あなたは、普段 、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）
1．時間外労働時間どおり申告している ⇒問 15-2 へ
2．時間外労働時間どおり申告していない ⇒問 15-1 へ
問 15-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるから
2．残業と認められない業務だから
3．申告できる残業時間の上限が決められているから
4．自分の都合や、自分のこだわりのために残業をしたから
5．仕事が未熟でほかの人より時間がかかるから
6．申告するのが面倒だから
7．申告するのを忘れてしまうから
8．申告の方法を知らないから
9．時間外労働時間が短かったから10．年俸制だから
11．その他（）→10 を回答した場合は、何時間残業が含まれているかご存じですか。
知っている（）時間・知らない

問 15-2．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働手当は支払われていますか。
（1 つに○）
1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電子カルテのログ等の記録のとおりに支払われている（制限なし）
2．自己申告した時間どおりに支払われている（制限なし）
3．上限時間が決められており、それを上回る時間については支払われていない
4．上司が時間外労働を認めたとき以外は支払われていない
5．年俸制であり時間外労働手当が含まれている
6．時間外労働手当は支払われていない
7．その他（）

8．わからない5

＜休日・休暇について伺います＞
問 16．あなたの令和元年 6 月の①所定休日日数（※）及び②実際に業務を休んだ日数を教えてください。
（数字を記入）※：所定休日日数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休日のこと。

①所定休日日数 １．（）日②実際に業務を休んだ日数（

２．わからない）日

問 17．あなたの平成 30 年度の①年次有給休暇の付与日数（※）と②有給取得日数を教えてください。
（数字を記入）※：年次有給休暇の付与日数とは、1 年ごとに雇用主から新たに付与された有給休暇の日数のことで、前年度からの繰越分を含めない 。

①あなたに付与された年次有給休暇日数 １．
（②あなたが取得した年次有給休暇日数（）日２．わからない）日【一般の労働者の場合の例】

問 18．あなたは主とする勤務先以外で定期的にアルバイトを行っていますか。（１つに○）
１．行っている

２．行っていない→1 を回答した場合は、１か月あたりおよそ何日、合計何時間行っていますか。
（）日 （）時間・わからない→1 を回答した場合、アルバイトを行っていることを主契約の医療機関等に届け出ていますか。
（１つに○）
１．アルバイト先、時間ともに届け出ている

２．アルバイト先のみ届け出ている

３．時間のみ届け出ている

４．届け出ていない

５．主契約先がわからない6

＜当直・夜勤等について伺います＞＜看護職のみ対象＞
問 19．令和元年 6月の①夜勤（※）
・②オンコールの当番日数を教えてください。なお、令和元
年 6 月の途中で夜勤専従期間が開始または終了した方は、夜勤専従期間以外の回数を入力して下さい。
（夜勤、オンコールの当番がなかった場合は 0 を記入）
（数字を記入）① 夜勤②オンコール回

回

アラート文：
6 月の実施した回数です。30 回を超えることはありません。
※：夜勤とは法定労働時間内で夜間に勤務することを指しており、宿直（電話の応対や巡回、非常事態に備えての待機など、ほとんど労働する必要のない勤務のこと）とは異なる。

（問 19 で①に 1 以上の数値を入力した場合にのみ問 19-1 を表示）
問 19-1．あなたの令和元年 6 月の夜勤勤務について伺います。①令和元年 6 月の 1 か月間のおおよその総夜勤時間数 、及び、問３で回答した主な勤務形態における夜勤の②勤務割
上（※）の 1 回あたりの平均夜勤時間数と③実際の 1 回あたりの平均夜勤時間数（夜勤を行った際の時間外労働時間を含む。）を教えてください。(数字で記入）①1 か月間のおおよその総夜勤時間数（②勤務割上 1 回の 平均夜勤時間数）時間（（

うち、平均休憩・仮眠時間数（③実際の 1 回の 平均夜勤時間数
うち、平均休憩・仮眠時間数（※：シフト表上や勤務計画表上のこと。

7

）時間（

）時間（
（

）分
）分

）時間（

）時間（

）分

）分

）分

問 20．あなたの令和元年 6 月のある勤務日の勤務の開始から勤務の終了までの時間が最も長い時間（職場に最も長くいた時間）について伺います。①当直（宿直・日直）時間を含
む、勤務割上（※）の最長拘束時間と②その時の実際の労働時間数（休憩を除く、宿直・日直時における勤務時間を含む）を教えてください。 (数字を記入)①当直（宿直・日直）時間を含む最長拘束時間 約（

）時間（

）分

②①の実際の労働時間（休憩を除く、宿直・日直時における勤務時間を含む）
約（①最長拘束時間の例：33時間
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1日目
宿直

2日目

）時間（

）分

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

休憩

勤務

勤務

休憩

勤務

宿直

33 時間

②①における実際の労働時間の例：27時間（勤務時間に宿直で実際に休んだ時間と実際の休憩を除き、残業を加えた時間）
0

1

2

3

4

5

6

1日目

7

8

9

勤務

早出

宿直 宿直中の勤務

2日目

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

宿直

勤務

休憩

勤務

勤務

休憩

宿直 宿直中の勤務
27 時間
残業

残業

※：シフト表上や勤務計画表上のこと。

問 21．あなたの令和元年 6 月のある勤務日の勤務（時間外労働を含む。）の終了から次の勤務の開始までの間隔が最も短い時間について伺います。①令和元年 6 月の勤務割上の最短時間と②実際の最短時間を教えてください。 (数字を記入)①勤務割上の最短時間

約（②実際の最短時間 約（

）時間（

）時間（

）分

）分

②実際の勤務の終了から開始までの最短時間の例：9時間
0

1

2

3

4

5

6

7

2日目

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

1日目

9 時間

早出

残業

勤務

問 21-1．あなたは、問 21 で回答したような短い間隔になることが、月にどのくらいありますか。（1 つに○）1．よくある2．ときどきある
3．めったにない8

＜勤務環境等について伺います＞
問 22．あなたのこの１か月間の睡眠の状況について教えてください。（１つに○）1．睡眠は十分にとれていた
2．睡眠は比較的とれていた3．どちらともいえない
4．睡眠はあまりとれていなかった
5．睡眠は不足していた
問 23．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（１つに○）
1．減らしたい2．どちらでもよい
3．減らしたくない
3 を回答した場合、"減らしたくない”理由を教えてください（最もあてはまるもの１つに○）
１．研鑽をつみたい

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

２．生活費を確保したい

５．緊急時に対応したい

３．他の人より早く帰りたくない

６．その他（）

問 24．あなたの現在の健康状態について教えてください。
（1 つに○）
1．健康である

4．どちらかというと健康ではない

2．どちらかというと健康である

5．健康でない3. どちらともいえない
問 25．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。（1 つに○）1．受診した2．受診しなかった
2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（）

問 26．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。
（1 つに○）
1．受診した2．受診しなかった
2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（）

問 27．あなたは平成 30 年度に、長時間労働にかかる医師による面接指導を受けましたか。
（１
つに○）
1．受けた

2．受けなかった9

問 28．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでおり、あなたが勤務環境改善の効果を感じている項目 を教えてください。
（該当するものすべて
に○）
効果が高い

働き方・休み方改善

いる
取り組んで

Ⅰ

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる
2．１回当たりの最長勤務時間の削減に取り組んでいる

１
１

２
２

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している
4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置人数の

１

２

１

２

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を行っている

１

２

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている

１
１

２
２

8．勤務間インターバル制度(※)を導入している

１

２

9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している

１

２

１

２

１

２

取

組

労働時間 管理見直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を行っている

勤務負担軽減10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短日勤務、交代制
勤務、フレックスタイム制など）を活用している
11．当直（宿直・日直）明けの勤務者に対する配慮を行っている（連続当直を行わない、当直明けに日勤を入れない等）

8．で「取り組んでいる」と回答した方は、インターバルの時間を記入してください。
⇒（）時間※：前日の終業時刻と翌日の始業時刻の間に一定時間以上の休息を確保する制度

勤務負担軽減12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・手当等の処
遇を充実・改善している

１

２

13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※）により負担軽減を図っている

１

２

14．電子カルテやタブレット端末等のICT、IOT技術を活用した業務効率化・省力化に取り組んでいる

１

２

１

２

１

２

15．タスクシェア※※による負担軽減を図っている
16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している※：例）医師が行っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※※：例）複数主治医制を導入した

13．どのようなタスクシフトを行っていますか。
（）

15．どのようなタスクシェアを行っていますか。
（

）

10

問 29．働き方全般に関しての満足度（１つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

取

組

職員の健康支援17．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）
を実施している18．職員の健康教育や身体的健康対策（生活習慣病対策等）に取り組んでいる
19．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
20．「心の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を行っている
21．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組んでいる
22．産業医を選任し、職員に周知している

問 30．健康支援に関する満足度（１つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

11

効果が高い

職員の健康支援

いる
取り組んで

Ⅱ

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

Ⅲ

働きやすさ確保のための環境整備

いる
取り組んで

効果が高い
高い

１

２

１

２

１

２

26．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している

１

２

27．院内や近隣に学童保育を整備している

１

２

28．学童期の子どもを有する職員に対する支援制度を設けている

１

２

29．本人の希望に応じて、子育て中の医師の当直を免除している

１

２

30．介護短時間勤務制度を導入している

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

36．子育て・介護を含む生活面との両立支援・ワークライフバランス
に関する相談窓口の設置や専門スタッフの配置を行っている

１

２

37．その他の子育て・介護との両立支援の制度・取組（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している

１

２

取

組

23．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている
24．法定以上の育児休業制度、子の看護休暇制度（男性職員・女性職員
ともに対象）を導入している
25．院内保育所や提携保育所等を整備している

仕事と子育て・介護等の両立支援

31．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・女性職員ともに対象）を導入している
32．法定以上の子育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している
33．子育て・介護等を行っている職員が雇用形態や勤務形態を選択可
能な制度を整備している
34．保育・介護サービス利用料の補助制度（男性職員・女性職員ともに対象）を実施している
35．子育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇用の制度を設けている

33．で「取り組んでいる」と回答した方は整備している制度を教えてください（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短日勤務
3．交代制勤務
4．フレックスタイム制
5．その他（）

37．で「取り組んでいる」と回答した方は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に：）
12

対策
ハラスメント等
職員のいじめ・

38．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴言・暴力・クレームへの対応窓口を設置している

整備
風土・環境
定着化
人材の

１

２

１

２

１

２

１

２

42．職員の地域活動への支援（ボランティア活動支援等）を実施して
いる

１

２

43．定期的に職員の希望を把握し、配置や業務面の配慮をしている

１

２

44．複数主治医制を採用している

１

２

39．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴言・暴力・クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の支援を行っている
40．職員の働く満足度の調査を行っている
41．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している

問 31．働きやすさに関する満足度（１つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

13

効果が高い働きがいの向上

いる
取り組んで

Ⅳ

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

１

２

51．復職者が利用できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導入さ
れている

１

２

52．産休・育休中の職員の円滑な復職の支援（e-learning、実技実習、託児所を併設した勉強会等）を行っている

１

２

取組

キャリア形成支援45．施設外の研修への参加を支援している
46．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている
47．すべての職員のキャリア形成支援のために研修や子育てとの両立支援等に関する相談窓口の設置、情報提供等が実施されている
48．法人内での人事ローテーションが、キャリア形成支援の視点から適切に実施されている

形
成支
援
休業後のキャリア

49．専門資格の取得を支援する制度を設けている
50．産休・育休復帰後のキャリア形成の支援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を行っている

問 32．仕事の充実感・達成感に関する満足度（１つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満5．不満問 33．働き甲斐全般に関する満足度（１つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満

14

（令和元年度職員票 WEB 調査）
いる
取り組んで

効 果 が 高い

Ⅴ．その他

54．子育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した適切な業務分担や処遇となっている

１

２

１

２

55．定年退職者の再雇用に積極的に取り組んでいる

１

２

１

２

１

２

１

２

取

組

53．患者満足度の調査を行っている

その他

56．医師や看護師に対し、賠償保険に加入するよう積極的に働きかけている
57．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き方改革の理解を求めている
58．その他（）

問 34．勤務環境全般に関する満足度（１つに○）
1．満足
2．どちらかというと満足
3．どちらともいえない
4．どちらかといえば不満
5．不満以上でアンケート調査は終了です。
ご協力ありがとうございました。

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