大阪府版

依存症相談対応
人材養成テキスト【基礎情報編】

Ver.1.5

依存症相談対応
人材養成テキスト
Ⅰ 基礎情報編

はじめに

1

1

このように思ったことはありますか？
①意志が弱い②性格の問題③自分勝手④強く注意したり、厳しい態度で接するべき⑤一生治らない2

基礎情報編の目的①依存症に関する正しい知識を身につける。
②適切な相談窓口に丁寧につなぐことができるようになる。
3

2

プログラム
１．依存症とは２．対応とつなぎ方のポイント
３．当事者からのメッセージ
４．最後に
4

１．依存症とは

53

依存症とは何らかの問題があるにも関わらず、特定の物質の使用や行為をコントロールできなくなる状態のこと

6

依存の種類
物質への依存アルコール
有機溶剤

行為・プロセスへの依存

覚せい剤

ギャンブル等

大麻

買い物

危険ドラッグ
ネット・ゲーム
睡眠薬・安定剤

鎮痛剤・
風邪薬

自傷たばこ
（ニコチン）

万引き
カフェイン
7

4

やめたくてもやめられない
依存症になると、脳の神経回路が変化し、自分の意志でコントロールすることが難しくなると言われています。

8

依存症になると・・・
・依存行動を繰り返す
・頭から離れない
・より強い刺激を求める ・事実を隠す
・やめようとしても・作り話をする
やめれない

9

5

依存症の人の心の中「すっきりしたい」「ちょっとだけなら」「いつでもやめられる」「もうどうでもいい」「これに代わるものなんてない」「このままではだめだ」「こんなこと続けたら、家族に迷惑がかかる」「仕事がしたい」「やめたい」「やめたい気持ち」と「やめたくない気持ち」の間を揺れ動いています10アルコール依存症について
飲酒をくりかえすことで、飲酒のコントロールができなくなる★「離脱症状」（手の震え、発汗、イライラ、幻覚等）★身体への悪影響
体を壊してもお酒がやめられません116薬物依存症について
覚せい剤・コカイン・ヘロイン・大麻・有機溶剤・危険ドラッグなどの薬物や、睡眠薬・抗不安薬・咳止めなどの処方薬・市販薬、カフェインなどの使用をコントロールできなくなる。
★処方薬・市販薬でも依存症に

12

ギャンブル等依存症についてギャンブル等にのめり込むことにより日常生活又は社会生活に支障が生じている状態★ギャンブル等でつくった借金を返すためにギャンブル等を繰り返す★アルコールや薬物とは違い、本人も家族も依存症と気づきにくい13

7

問題の背後に隠れている依存症
目の前で起きている問題の背後には・・・
こころ・身体面の病気
借金虐待

自殺

事故

ＤＶ
仕事・学校での問題

家族や周囲との関係悪化

触法行為

14

依存症は回復できます
適切な支援を受けることで、物質や行為への依存を必要としない生活を送ることができます。これを「回復」といいます。

もし回復途上で、再飲酒・再使用・再行為などがあったとしても、そこからやめ続けることを再開することが大切です158２．対応とつなぎ方のポイント

16

説教や約束は有効ではない

179

背景を理解する①

過去や現在において何らかの不安や苦痛を感じたり、孤独な状況にあって、それを少しでも紛らわすために、物質や行為に依存しているのかもしれません。

その人なりの理由があるのかも…

18背景を理解する②

アルコール・薬物・ギャンブル等がその人にとっては松葉杖だったら・・・

19

10

支援の仕方（寄り添う）★やめることや手放すことを強制したり、約束したりしないようにする★説教はせず、本人の言葉を肯定する★本人ができていることを評価する★あなたのことを一緒に考えるよ、という姿勢★つながり続ける★秘密は守ると約束する
20

回復に向けて１つのことだけに依存しなくてもいい生き方を身につける

何かに依存しなくても日々を過ごせるようになる

正直に自分の気持ちを言える場所がある

孤立しない

回復の主役は依存症の本人です1121このように思ったことはありますか？
①意志が弱い ？
②性格の問題 ？
③自分勝手 ？
④強く注意したり、厳しい態度で接するべき ？
⑤一生治らない ？
22

丁寧なつなぎ相談窓口へつなぐ場合は、連絡先を伝えるだけではなく、その機関についてわかりやすく説明したり、実際に同行することが大切です。

23

12

相談窓口等一覧
Ⅰ

相談機関
大阪府保健所
中核市保健所
大阪府こころの健康総合センター（大阪市・堺市にお住いの方については、資料編を御確認ください）

Ⅱ

医療機関

Ⅲ

回復施設

Ⅳ

自助グループ24

３．当事者からのメッセージ

25

13

当事者の体験
お酒を飲み始めたのは、大学に入ってからです。
お酒が原因での最初の失敗は、大学の寮での新入生歓迎会で大量に飲酒した時でした。日本酒を大量に飲み、ブラックアウトを起こし、意識が戻ると病院のベッドの上。
母が心配そうな顔で僕を見てくれていました。
何も覚えてなかったので訊ねると、深夜にタクシーと正面衝突を起こし救急車で運ばれて、一命をとりとめたとのこと。
就職してからは、毎晩飲み歩くようになり、あっという間に銀行やサラ金で２００万円以上の借金を作りました。両親に借金の返済をさせましたが、それから、坂道を転げ落26
ちるように借金を繰り返していきました。

当事者の体験
借金はサラ金や闇金で６００万円以上となり、飲酒運転をしたり、会社も無断欠勤したりしていました。死のうと思ったこともありました。
「生まれたときは、大きな子が生まれて本当にうれしくてみんなで喜んだけど、もう辛い。頼むから死んでくれへんか？」
優しかった母に頭を下げられたこともありました。

27

14

当事者の体験
会社のお金を横領し、逃亡。死のうとしても死にきれず、警察に保護されました。
母が見つけたアルコール依存症の専門病院に連れられ、入院した時は、現実と向き合う不安と、どこかホッとした気持ちもありました。
入院した自分よりも、母の方がつらく大変な思いをしたと気が付いたのは、入院中に、仲間の会で体験談を聞かせてもらった時でした。
これからも断酒会で仲間の体験談を聞き、自分も語り続けます。
28

当事者からのメッセージ
依存症の状態にあるときは、「誰もわかってくれない」という投げやりな気持ちをもっていることも多く、とにかく話を聞いてほしいところが、どこかにあります。
じっくり話を聞いてもらうだけでもいいときもあります。
回復という言葉は、“もとに戻る”イメージがあるので、断酒会では、「新しい人生を送る」「新生」という言葉を使います。
相談員のみなさんも、ぜひ「新しい人生を送っている」
私たちと会ってください。
2915

４．最後に30

依存症からは回復することができます。
本人や家族が孤立しないように、長くかかわる、一緒に考えることが、回復につながります。
回復できることを信じて、サポートをお願いします。

3116

相談窓口等一覧（資料編）

情報は、令和４年６月現在のものです大阪府保健所（依存症相談拠点）○「依存症のことで相談したい」とお伝えください。
○依存症の本人がお住まいの地域の保健所に相談してください。
○初めて相談される場合は、できるだけ電話で予約してください。

保健所

大阪
府
保健所

電話番号

池

田

保健所

072-751-2990

茨木

保健所

072-624-4668

守口

保健所

06-6993-3133

四條畷 保健所

072-878-2477

藤井寺 保健所

072-955-4181

富田林 保健所

0721-23-2684

和保健所

0725-41-1330

岸和田 保健所

072-422-6070

泉佐野 保健所

072-462-4600

泉17相談時間等

平日
午前9時から午後５時45分まで

東大阪市保健センター（依存症相談拠点）○「依存症のことで相談したい」とお伝えください。
○依存症の本人がお住まいの地域の保健センターに相談してください。
○初めて相談される場合は、できるだけ電話で予約してください。

保健センター

電話番号

東保健センター072-982-2603

中保健センター072-965-6411

西保健センター

06-6788-0085

相談時間等

平日
午前9時から午後５時30分まで

高槻市・豊中市・枚方市保健所（依存症相談拠点）○「依存症のことで相談したい」とお伝えください。
○依存症の本人がお住まいの地域の保健所で相談してください。
○初めて相談される場合は、できるだけ電話で予約してください。

保健所
高槻市保健所（保健予防課）
豊中市保健所（保健予防課）
枚方市保健所（保健医療課）

電話番号

相談時間等

072-661-9332

平日
午前8時45分から午後５時15分まで

06-6152-7315

平日
午前9時から午後５時15分まで

072-807-7623

平日
午前9時から午後５時30分まで

18

八尾市・寝屋川市・吹田市保健所（依存症相談拠点）○「依存症のことで相談したい」とお伝えください。
○依存症の本人がお住まいの地域の保健所で相談してください。
○初めて相談される場合は、できるだけ電話で予約してください。

保健所
八尾市保健所（保健予防課）

電話番号

相談時間等

072-994-6644

平日
午前８時45分から午後５時15分まで

072-812-2362

平日
午前９時から午後５時30分まで

０6-6339-2227

平日
午前9時から午後５時30分まで

寝屋川市保健所
保健所すこやかステーション（保健予防課）
吹田市保健所（地域保健課）大阪府こころの健康総合センター（依存症相談拠点）

依存症相談■内 容：電話相談、来所相談（予約制）■時 間：平日 午前９時から午後５時45分まで
来所相談のみ（予約制）
第２・第４土曜 午前９時から午後５時30分まで■対 象：アルコール・薬物・ギャンブル等の依存で悩んでいる本人、家族（家族のみも可）■電 話：０６－６６９１－２８１８（相談支援・依存症対策課 依存症相談担当まで）

19

大阪市にお住まいの人の相談窓口①○「依存症のことで相談したい」とお伝えください。
○本人がお住まいの地域の区保健福祉センターに相談してください。
○初めて相談される場合は、できるだけ電話で予約してください。

各
区
保健
福祉
セン
ター

相談窓口名称

電話番号

大阪市こころの健康センター（依存症相談拠点）

06-6922-3475

北区

保健福祉センター

06-6313-9968

都島区

保健福祉センター

06-6882-9968

福島区

保健福祉センター

06-6464-9968

此花区

保健福祉センター

06-6466-9968

中央区

保健福祉センター

06-6267-9968

西保健福祉センター

06-6532-9968

区

平日
午前9時から午後５時30分まで

大阪市にお住まいの人の相談窓口②
相談窓口名称
港

各
区
保健
福
祉
セン
ター

連絡先

相談時間等

区

保健福祉センター

06-6576-9968

大正区

保健福祉センター

06-4394-9968

天王寺区

保健福祉センター

06-6774-9968

浪速区

保健福祉センター

06-6647-9968

平日

西淀川区

保健福祉センター

06-6478-9968

淀川区

保健福祉センター

06-6308-9968

午前9時から午後５時30分
まで

東淀川区

保健福祉センター

06-4809-9968

東成区

保健福祉センター

06-6977-9968

生野区

保健福祉センター

06-6715-9968

20大阪市にお住まいの人の相談窓口③
相談窓口名称
旭各
区
保健福
祉
セン
ター

連絡先

相談時間等

区

保健福祉センター

06-6957-9968

城東区

保健福祉センター

06-6930-9968

鶴見区

保健福祉センター

06-6915-9968

阿倍野区

保健福祉センター

06-6622-9968

平日

住之江区

保健福祉センター

06-6682-9968

住吉区

保健福祉センター

06-6694-9968

午前9時から午後５時30分
まで

東住吉区

保健福祉センター

06-4399-9968

平野区

保健福祉センター

06-4302-9968

西成区

保健福祉センター

06-6659-9968

堺市にお住まいの人の相談窓口○「依存症のことで相談したい」とお伝えください。
○本人がお住まいの地域の各保健センターに相談してください。
○初めて相談される場合は、できるだけ電話で予約してください。
○アルコール相談は保健センターでお受けしています。

相談窓口名称

電話番号

堺市こころの健康センター（依存症相談拠点）（薬物・ギャンブル等依存症）

各保健
セン
ター

相談時間等

072-245-9192

堺保健センター072-238-0123

中保健センター072-270-8100

東保健センター072-287-8120

平日

西保健センター072-271-2012

南保健センター072-293-1222

午前9時から午後５時30分
まで

北保健センター072-258-6600

美原保健センター

072-362-8681

21

依存症専門医療機関
名称

令和４年６月時点

所在地

電話番号

新阿武山病院
新阿武山クリニック

高槻市
高槻市

072-693-1881
072-682-8801

アルコール

大阪精神医療センター

枚方市072-847-3261

アルコール・薬物・ギャンブル等

ひがし布施クリニック
東大阪山路病院

東大阪市
東大阪市

06-6729-1000
072-961-3700

アルコール・薬物・ギャンブル等

結のぞみ病院

富田林市0721-34-1101

アルコール・薬物・ギャンブル等

新生会病院
阪和いずみ病院
久米田病院
浜寺病院

和泉市
和泉市
岸和田市
高石市

0725-53-1222
072-452-1231
072-445-3545
072-261-2664

アルコール

藤井クリニック
小谷クリニックにじクリニック
悲田院クリニック

大阪市
大阪市
大阪市
大阪市

06-6352-5100
06-6556-9960
06-6301-0344
06-6773-2971

アルコール・薬物・ギャンブル等

金岡中央病院

堺市072-252-9000

アルコール※依存症治療拠点機関

対象疾患
アルコール・ギャンブル等

アルコール

アルコール
薬物
アルコール
アルコール
アルコール・ギャンブル等
アルコール※依存症専門医療機関とは、国の「依存症専門医療機関及び依存症治療選定基準」に基づいて選定された、「アルコール健康障がい」、「薬物依存症」、「ギャンブル等依存症」の診療に取り組んでいる医療機関です。

回復施設

令和４年６月現在

団体名称

所在地

電話番号

受付時間

ア 薬 ギ
ル 物 ャ
コン
ー
ブ
ル
ル
等

いちごの会

大阪市
東住吉区
住吉区
阿倍野区

平日：
06-6769-1517
土：
06-6694-4701

月～金：午前９時から午後５時まで
土：午前９時30分から午後6時まで

○ ○ ○

大阪マック

大阪市
浪速区

06-6648-1717

月～土：午前９時から午後５時まで
日：午前11時から午後４時30分まで

○ ○ ○

大阪市
東淀川区

来所相談:
06-6323-8910電話相談:
06-6320-1196【来所相談】
月～土：午前10時から午後５時まで【電話相談】
土：午後３時から７時まで○大阪ダルク22

自助グループ○自助グループは、何らかの困難や問題・悩みを抱えた人が、同じ問題・悩みを抱えた人たちと自発的に結びついた集まりです。
○各グループのミーティングは大阪府内のさまざまな地域で行われています。ミーティン
グ会場については、各団体にお問合せいただくか、各団体のホームページをご確認ください。

アルコール依存症

令和４年６月現在

団体名称

対象

電話番号

問合せ時間

大阪府断酒会
大阪府断酒会家族会

本人・家族

072-949-1229

平日（祝日除く）：
午前９時30分から午後４時まで

ＡＡ関西セントラル
オフィス
（ＫＣＯ）

本人

06-6536-0828

月～金（祝日除く）：
午前10時から午後５時まで
日：午後１時から午後４時まで

ＮＰＯ法人
アラノン・ジャパン家族

045-642-8777

月・火・木・金（祝日除く）：
午前10時から午後４時まで

家族の回復ステップ12家族・友人

090-5150－8773

月・水・金（祝日可）：午後０時から午後２時まで

自助グループ
薬物依存症

令和４年６月現在

団体名称

対象

電話番号

問合わせ時間

ＮＡ（ナルコティクスアノニマス）
日本リージョン･セントラル･オフィス本人

03-3902-8869（ファックスも同じ）

火：午後７時から午後９時まで
土：午後１時から午後５時まで
FAX受付：毎日24時間

ナラノン ファミリーグループ
ナショナルサービスオフィス

家族

03-5951-3571

平日（祝日除く）：午前10時から午後４時まで

団体名称

対象

電話番号

問合わせ時間

ＧＡ（ギャンブラーズ・アノニマス）
日本インフォメーションセンター

本人

046-240-7279

最終週の日曜：午前11時から午後３時まで

ギャマノン
日本サービスオフィス

家族・友人

03-6659-4879（FAXも同じ）

月・木：午前10時から午後0時まで

ギャンブル等依存症

23このテキストは、平成２９年度 精神保健福祉業務検討プロジェクト（依存症相談対応者養成テキスト作成）で、大阪府保健所、中核市保健所、大阪府地域保健課、こころの健康総合センターのメンバーで作成しました。

こころの健康総合センター

相談支援・依存症対策課〠558-0056 大阪市住吉区万代東 3-1-46☎

06-6691-2818 FAX 06-6691-2814

ホームページ「こころのオアシス」http://kokoro-osaka.jp/

令和４年６月改訂