⼤阪市⼯業⽤⽔道特定運営事業等

四半期事業報告書（第 1 四半期）

令和 4 年８⽉

みおつくし⼯業⽤⽔コンセッション株式会社

⽬次
I 事業実施状況 .................................................................................................................................. 1Ⅰ-1 事業概要 ................................................................................................................................ 1Ⅰ-2 実施体制 ................................................................................................................................ 2Ⅰ-3 内部統制 ................................................................................................................................ 2Ⅱ 業務実施状況 ................................................................................................................................ 3
Ⅱ-1 施設管理 ................................................................................................................................ 3Ⅱ-2管路管理 ................................................................................................................................ 5Ⅱ-3 お客さまサービス ................................................................................................................. 7
Ⅱ-4 その他 ................................................................................................................................. 10
Ⅲ 事業収⽀ ..................................................................................................................................... 11Ⅲ-1 財務状況 .............................................................................................................................. 11Ⅲ-2 各種使⽤⽔量 ...................................................................................................................... 11
Ⅲ-3 契約者数（⼯場数）............................................................................................................ 11Ⅳ 令和４年度第１四半期時点での KPI の状況 .............................................................................. 12

I 事業実施状況
Ⅰ-1 事業概要
１．事業名称
⼤阪市⼯業⽤⽔道特定運営事業等
２．施設の規模等（１）１⽇当たり給⽔能⼒151,000 ㎥（２）管路の総延⻑292ｋｍ（３）給⽔区域
⼤阪市内の 24 ⾏政区のうち、19 ⾏政区の⼀部地域

1

Ⅰ-2 実施体制
実施体制は以下の通り。

受託・請負業務⼀覧は以下の通り。
受託者または請負者

委託業務または請負業務①

⽔道システム関連企業

サーバー移設、システム改修・保守

②

通信企業

メーター通信結線等及び⾃動検針システム運⽤保守・検針③

⽔道機器メーカー等

⼯業⽤⽔道メーター導⼊

市内企業等

状態監視保全装置導⼊、漏⽔調査、⽔道メーター開閉栓、（管⼯事、弁栓類点検等）

交通誘導他

市⽔道事業

東淀川浄⽔場等運転管理等

電機メーカー等

鶴⾒・桜宮配⽔場保守管理、建物維持管理、（点検業務、修繕業務等）管理運営等に関する技術⽀援、⽔質計測機器他

市内企業等（清掃業務等）、

鶴⾒・桜宮配⽔場電⼒供給、機械警備、その他

浄化槽点検・清掃、お客さまサービスに関する業務他④⑤⑥⑦

Ⅰ-3 内部統制
内部統制の基本⽅針、⾏動憲章を定め、透明性と公正性が⾼いコーポレートガバナンスと企
業倫理に優れた内部統制として、コーポレート部と施設部の２部⾨を設置。
代表取締役社⻑を統括責任者、各部⾨⻑を業務責任者とし、複層的なセルフモニタリング体制を構築。
第 1 四半期は、会社法、社内規定に基づき取締役会と定時株主総会を 6 ⽉に実施。
事業報告については、監査役の監査に加え会計監査⼈による外部会計監査を 5 ⽉に実施。

2Ⅱ 業務実施状況【凡例】
計画：令和 4 年度単年度事業計画書等の計画
実績：令和 4 年度第 1 四半期の実績
今後：令和 4 年度第２〜４四半期の予定
Ⅱ-1 施設管理
１．業務内容（１） 浄配⽔施設
浄配⽔施設の保守点検、修繕作業など施設の保全、健全度調査*を実施。
*健全度調査：運営権事業初年度に運営権設定対象施設の健全度を点検調査ア）施設整備① 鶴⾒配⽔場 ⾼圧引込設備（1 号線 PAS）の更新
計画

令和 4 年度中の更新完了

実績

事前現地調査を５⽉に実施

今後

第 2 四半期から設計着⼿し第 3 四半期以降に施⼯予定イ）維持管理
施設設備の状態把握、異常等を早期に発⾒、対応するために⾏う⽇常巡視点検のほか、関係法令に基づく保安規程点検を実施。
① 状態監視装置の設置
計画

桜宮配⽔場を対象に状態監視装置を８〜９⽉に導⼊実績

設備異常・変状の早期発⾒および対応のため、鶴⾒配⽔場、桜宮配⽔場を対象に状態監視装置（温度測定装置）を６⽉に設置

今後点検等で確認した異常・変状の状況に応じた状態監視を⾏い、必要により監視項⽬の追加を検討② 維持管理データベースの整備
利便性・安全性の⾼い維持管理データ管理体制を構築。
計画

維持管理データの⼀元管理、遠隔地での資料閲覧と保存、利便性の⾼いデータ管理体制の構築、維持管理データ等の蓄積

実績

専⽤クラウドサーバーによる各種データの⼀元管理、遠隔地での資料閲覧と保存の体制を 4 ⽉から構築

今後利便性の⾼いデータ管理体制の構築と維持管理データ等の蓄積、市との情報共有⽅法の検討

3

③ 保守点検 ※点検等にあわせて健全度調査を実施
計画【巡視】全施設 １回/週（健全度調査を含む）【SPC 保安規程点検* 1 】１回/⽉、１回/年【⽔道局保安規程点検* 2 】１回/⽉【清掃、保守点検、メーカー点検】
 凝集沈澱池（１号池）の清掃、保守点検
 電気・機械設備の保守点検、メーカー点検
実績【巡視】全施設 １回/週（健全度調査を含む）
1【SPC 保安規程点検* 】１回/⽉、１回/年【⽔道局保安規程点検*2】１回/⽉【清掃、保守点検、メーカー点検】適宜実施
今後【巡視】全施設 １回/週（健全度調査を含む）
1【SPC 保安規程点検* 】１回/⽉、１回/年【⽔道局保安規程点検*2】１回/⽉【清掃、保守点検、メーカー点検】
 凝集沈澱池（１号）の清掃・保守点検：1 ⽉実施予定
 電気・機械設備の保守点検、メーカー点検*1SPC 保 安 規 定 点 検：電気事業法施⾏規則第 52 条第 2 項に基づき、外部委託により実施。
*2 ⽔道局保安規定点検：東淀川浄⽔場、北港加圧ポンプ場（上⼯⽔共有施設）は、⼤阪市⽔道局が策定した保安規定に基づき、SPC が点検を実施

写真 巡視点検状況④ 修繕
計画

保守点検等の結果に応じた修繕の実施、予算計画の策定

実績【東淀川浄⽔場】
機械設備の修繕１件
 フロキュレータ１-２号機：５⽉

今後保守点検等の結果に応じた修繕の実施、予算計画の策定

4Ⅱ-2

管路管理

１．業務内容ア）状態監視保全
⼤規模漏⽔の未然防⽌を⽬的として、状態監視保全の⾼度技術を⽤いた広域探査・範囲探査・箇所探査による地下漏⽔の早期発⾒、地上漏⽔の被害規模の縮⼩化を図る。
① 状態監視保全の実施
計画

重点監視路線（11.61 ㎞）と⼤規模漏⽔リスク評価により選定した路線（0.15㎞）を対象に、漏⽔⾳センサによる広域探査を開始
全ての管路を対象とした、衛星画像解析による広域探査を開始

実績

漏⽔⾳センサの設置を 5 ⽉に完了し、状態監視を開始
衛星画像を４⽉に撮影

今後

重点監視路線（11.61 ㎞）と⼤規模漏⽔リスク評価により選定した路線（0.15㎞）の状態監視を継続
衛星画像等の広域探査に基づく、範囲探査を実施

漏⽔⾳センサ

写真

漏⽔⾳センサ設置（夜間交通規制）

写真

漏⽔⾳センサ設置イメージ② ⽔量・⽔圧データの分析による状態監視
計画

⽔量・⽔圧データの変化傾向をもとに、管路の状態監視の試⾏

実績

浄配⽔場、テレメータでの⽔量・⽔圧の変化傾向を整理し分類

今後変化傾向分類毎に要因を推定し、状態監視へ反映

イ）管路更新等① 移設または復元が必要な管路の更新
道路⼯事やその他外的要因等に伴う、管路の移設または復元⼯事を⾏う。
計画

移設または復元⼯事の対象管路はなし

実績

移設または復元⼯事なし

今後

⼀部、来年度以降の早期着⼿に向けた協議を開始予定② 管路の更新、末端管路の撤去
本年度の実施予定はなし。

5ウ）管路の維持保全① 維持保全対象施設の維持管理⼿法等を定めた「管路維持保全の実施⼿順書」に基づき、維持管理業務を⾏う。
計画

配⽔設備の維持修繕作業（突発漏⽔を除く）、幹線弁栓類等調査整備作業、⽔管橋・共同溝内配管の巡視、管路⽤地の巡視および点検

実績

維持保全業務に必要な現地情報収集と整理

今後

第 2 四半期以降、各巡視および点検を順次実施② 緊急修繕
突発漏⽔等発⽣時、お客さまや関係者への連絡、現地⽴会、必要な修繕・調査等の対応。
計画

事象発⽣の都度対応

実績

緊急修繕：11 件
 突 発 漏 ⽔ ：８件
 鉄蓋調整等：２件
 そ の 他 ：１件

今後

事象発⽣の都度対応【参考】過去実績
年度（通年）

（件）
H29

H30

R元

R2

R3R4(第 1 四半期)

1118

1117158

緊急修繕（突発漏⽔）

写真

漏⽔修繕状況（⽔管橋6添架管での修繕）

Ⅱ-3 お客さまサービス
１．業務内容ア）⼯⽔需要を喚起する施策① 給⽔収益や新たな収⼊源の確保
計画【新規利⽤に向けた営業活動】
地下⽔や河川⽔の利⽤者、新規着⼯事務所等の⺠間施設を対象（⽬標値）コンタクト企業数：100 社【試験料⾦プラン（選択制）】
現⾏料⾦プランに加え、⼯⽔需要の喚起を促す試験料⾦プランを導⼊【新規開始⽀援策】
利⽤開始時の負担低減のため、新規開始⽀援策の実施【お客さま満⾜度調査】
お客さま満⾜度調査の実施

実績【新規利⽤に向けた営業活動】
コンタクト企業数：36 社【試験料⾦プラン】
お客さまへの試験料⾦プランの PR【新規開始⽀援策】
新規申込者への新規開始⽀援を実施

今後【新規利⽤に向けた営業活動】
PR、コンサルティングを継続【試験料⾦プラン】
PR、コンサルティングを継続【新規開始⽀援策】
PR、ヒアリング・アンケート等を活⽤し継続【お客さま満⾜度調査】
２⽉に実施予定

7イ）お客さまサービス① 各種受付・問合せ対応
計画

窓⼝の⼀本化、お客さまからの相談・問合せ等を 24 時間 365 ⽇受付・対応
HP にお問合せフォームを開設、お客さまからの意⾒・連絡等を随時受付

実績

問合せ等の都度、電話・メールで対応、原因究明や現地調査等を実施

今後継続して実施問合せ内容（第 1 四半期）

件数

⾃動検針システム

7メーター

０

漏⽔

9

料⾦*123給⽔⼯事（開始中⽌⼿続・費⽤）*225

⽔質異常（にごり⽔）

3

⽔圧異常・出⽔不良

2異物漏出

１

その他*335

合 計

105（主な内容）*1

振込⼝座、請求内容の照会、請求書着⽇の問合せ、等*2 新規給⽔検討、給⽔⼯事の費⽤、中⽌・撤去費⽤の問合せ、等*3 図⾯照会、利⽤者変更、下⽔道についての問合せ、等② ⽔道メーター点検
計画

使⽤⽔量等の確認
異常⽔量、検針不能等の際、お客さまへの連絡および原因究明等の対応

実績

定例点検⽇を毎⽉１⽇として、計画通り実施

今後継続して実施③ 利⽤料⾦の収納計画

⽔道メーター点検結果に基づく利⽤料⾦算定と請求書送付

実績

請求⾦額（A）

231.4 百万円*1（税込み）

収納⾦額（B）

230.6 百万円*1（税込み）

徴収率 （B／A）

99.7%*1 R4.4〜5 ⽉分の請求⾦額及び収納⾦額。（6 ⽉分は 7/1 検針後請求のため含まない）

今後継続して実施

8

④ システムによる利⽤者情報の管理
計画

各種システムの監視、操作権限者等の管理

実績

計画通り実施今後継続して実施⑤ 情報発信計画

⼯業⽤⽔道事業の情報を、HP 等で随時発信
漏⽔による断⽔等の情報を、お客さまへ向けて HP 等で発信

実績

HP リニューアル（4/1）
料⾦速報ツール、⽔質検査結果、漏⽔情報等を順次 HP 等で発信

今後継続して実施⑥ 給⽔施設、⽔道メーター、誤接合防⽌に関する業務
ａ．使⽤開始に伴う⼯事申し込み
計画

新規給⽔申し込みの都度対応（誤接合防⽌の確認を含む）

実績

新規給⽔申し込み：１件

今後継続して実施

ｂ．⽔道メーター検査
計量不審の疑いがあるメーターについて、計量法上の使⽤中検査に基づく試験を⾏う。
計画

お客さまからの問合せ等の都度対応

実績

該当する事象はなし

今後継続して実施

ｃ．メーター交換
メーター検定満期に伴う交換と、お客さまへの事前通知。
計画【検定満期に伴う交換】61 件
 第 1 四半期：１件 第２四半期：３件
 第３四半期：57 件
 第４四半期：０件【故障に伴う交換】随時交換

実績

交換：３件
 検定満期：１件
 故今後

障：２件（第３四半期、検定満期分のうち）検定満期に伴う交換を実施
故障の際、交換を実施（随時）9Ⅱ-4 その他
ア）災害への対応
計画

災害対応活動を迅速・適切に実⾏できる体制の整備
災害対応訓練の実施

実績【事業継続計画（BCP）】
BCP に基づく災害対応活動体制の整備
BCP 訓練実施要領の策定、主要関連企業との災害⽀援協定の協議他【緊急連絡体制】
休⽇夜間を含む緊急時連絡体制の確⽴・運⽤他【事象の発⽣】
なし

今後

災害対応訓練を実施し、危機管理意識と災害対応⼒の維持と向上

イ）事故への対応
計画

事故対応活動を迅速・適切に実⾏できる体制の整備
事故対応訓練の実施

実績【事故対応活動】
事故対応マニュアルに基づき、事故対応活動の体制を整備【緊急連絡体制】
休⽇夜間を含む緊急時連絡体制の確⽴・運⽤他【事象の発⽣】
突発漏⽔に対して、緊急修繕を実施（８件）

今後

事故対応訓練を実施し、危機管理意識と事故対応⼒の維持と向上

10Ⅲ 事業収⽀（単位：百万円、税抜き）

Ⅲ-1 財務状況
2022（R4）年度

2022（R4）年度

第 1 四半期

通期（⾒通し）
325

1,290

給⽔収益

320

1,238

その他

552

293

1,254

経費（⼈件費を含む）

245

1,110

減価償却費・⽀払利息

48

144

3336

経常収益

経常費⽤

経常損益

2022 年度第１四半期の経常収益は 325 百万円。
【給⽔収益】320 百万円（単年度計画：1,238 百万円）
前年度と同⽔準（⼤阪市 R3 第１四半期実績：320 百万円）
単年度計画⽐ 26％で順調に推移【経常費⽤】293 百万円（単年度計画：1,254 百万円）
単年度計画⽐ 23%で順調に推移【経常損益】33 百万円（単年度計画：36 百万円）
単年度計画⽐ 92％で推移
Ⅲ-2 各種使⽤⽔量
前第 1 四半期

当第 1 四半期（R3.4〜6）（R4.4〜6）

給⽔量（千㎥）

5,038

3,976

▲26.67％

実使⽤⽔量（千㎥）*1

5,330

5,315

▲0.28％

責任使⽤⽔量（千㎥）

4,322

4,281

▲0.95％

超過使⽤⽔量（千㎥）

2,410

2,435

1.04％

調定⽔量（千㎥）*26,732

6,716▲0.24％

前年度末

当第1四半期末

前年度末（R4.3）（R4.6）

増減

341342+1

項 ⽬

前年度⽐

*1 上⽔（⽔道⽔）によるバックアップ⽔量含む*2 調定⽔量（料⾦対象）＝責任使⽤⽔量＋超過使⽤⽔量

Ⅲ-3 契約者数（⼯場数）

契約者数（⼯場数）（新規：1 件、中⽌：０件）

11

Ⅳ 令和４年度第１四半期時点での KPI の状況
令和 4 年度 KPI ⽬標値に対し、第 1 四半期時点ですでに達成した項⽬もあり、遅延や未達は⽣じず順調に進捗。第 1 四半期で実施しない項⽬は、今年度内に実施する計画としている。なお、今後も PDCA サイクルを回し KPI の達成に向け継続的に業務を実施する。
項⽬

業務

⽬標値

管理項⽬

期限

4⽉

5⽉

累計

6⽉

【施設管理業務】
⼟⽊構造物
電気・機械設備
建築物・建築設備

健全度調査（⽇常点検時等にあわせて実施）

設備状態監視保全

選定・設置・監視

通年（１回／週以上）

実施回数

年度末まで

5回

7回

7回

19回

1施設

装置設置施設数

9⽉末まで

0施設

0施設

2施設

2施設

漏⽔⾳センサの設置・監視100%

監視率（監視個数/期⾸計画）※期⾸計画︓105個（58路線）

9⽉末まで

45.7%

100.0%

100.0%

衛星画像の取得

1回

実施回数

年度末まで

1回

0回

0回

1回

コンタクト企業数

年度末まで

28社

5社

3社

36社

【管路管理業務】

管路状態監視保全－【お客さまサービス業務】
給⽔収益や新たな収⼊源の確保

既存・新規利⽤者にPR・コンサルティングを実施

利⽤者とのコミュニケーション

満⾜度調査の実施

１回

満⾜度調査実施回数

年度末まで（2⽉予定）

0回

0回

0回

0回

内部統制の確⽴0件

監査報告書での重⼤な指摘

年度末まで

0件

0件

0件

0件

100社以上【経営全般】
事業体制構築以上

12