業界の注目サービスを探る

コロナ下の就業環境でさらに煩雑化する派遣スタッフの「年末調整」●聞き手 昨秋、取材させて頂いた人材派遣向け各種ＢＰＯサービ
ス「ＯＲＤＩＡアシスタント」では勤怠回収・入力、給与計算、請求管理までをラインナップしたのですが、今回の「ＯＲＤＩＡアシスタント 年末調整代行サービス」の開発経緯とサービスの特徴をお聞かせください。
●小林大城氏（以下、小林）「人材ビジネス総合支援システムＯＲＤＩＡ」のオプションである各種ＢＰＯサービス「ＯＲＤＩＡアシスタント」のサービス拡充として「ＯＲＤＩＡアシスタント 年末調整代行サービス」をサービスインしました。

●小林 人材派遣会社の年末調整は、年間を通して一番マンパワーが必要になる作業だと感じています。年末調整の処理は、社内処理するケースと社労士事務所などにアウトソースするケースがあります。今回の「ＯＲＤＩＡアシスタ
ント 年末調整代行サービス」はいずれのケースにも親和性が高いサービスです。前者の場合は、毎年の人手不足や人員調達に頭を悩ませているというケース、後者はアウトソースしてはいるもののサービス内容に対して不満があるケース、そのどちらのケースにもフたく営業展開に力をいれております。

す。
「ＯＲＤＩＡアシスタント 年末調整代行サービス」では、これ一般的には、人材派遣会社が年末調整に必要なデータを準備して代行業者に各種データを提出、代行先で年末調整の計算をして、計算結果を電子媒体か紙媒体で返却するまでの代行範囲がほとんどでィットするサービスとして好評いただいております。特に、後者の代行サービスでは、カバーしている代行業務の範囲が限定的なことが多いです。

滑 り 出しは好 調です

昨年行った年末調整代行サービスが皆さまに大変好評で、既にリピートのご依頼も入り始めていることから、まだこのサービスをご存知ない皆様にも知っていただきね。すでに手ごたえはあるのですか？

業務基幹システムオルディアのオプションサービスが拡充し、人材派遣会社の年末調整をフルサポート！

人材派遣会社の年末調
整は人海戦術人事総務に速報！

●聞き手岩本至弘氏

株式会社ステラス HRソリューション事業部・営業部・営業１課

株式会社ステラス HRソリューション事業部・営業部・営業１課に設定するなど、きめ細やかな対応をいたします。
ま た、当 社のヘルプデスク が、計算方法や記入方法についてスタ行います。こうした不備関連作業が完了するまで、年末のギリギリまで対応します。何度か再提出するスタッフさんもいますが、個々の状況に合わせて締め切りを個別

回収状況や記入内容のチェック結果だけを事務的に回答するのではなく、督促業務や書類の返送までして再提出を依頼することが必要になります。
「ＯＲＤＩＡアシスタ
ント 年末調整代行サービス」はば督促連絡し、記入内容に誤りがあればご案内文書を添付の上返送封緘・投函まで行う必要があります。
「ＯＲＤＩＡアシスタント 年末調整代行サービス」はこれらのすべての工程を代行いたします。
次に、書類の回収・チェック作業が発生します。スタッフごとの提出状況を確認し、未提出であれ

ま ず、年 末 調 整は、ご案 内 文、扶養控除申告書、保険料控除申告書、配偶者控除等申告書、記入方法と記入例、返信用封筒など、様々な書類を用意して、印刷・封入・らの範囲の外にある目に見えにくい負荷まで完全に解決いたします。

小林大城氏用した代行サービスですので、お客様がご利用中のＯＲＤＩＡに直接データを登録します。データの登録完了後、お客様側で計算処理だけ実行していただきますが、ＯＲＤＩＡ上のボタン一つで自動計要なデータをシステムに登録する作業が始まります。
「ＯＲＤＩＡアシスタント 年末調整代行サービス」は弊社の「人材ビジネス総合支援システム ＯＲＤＩＡ」を利ッフさんからのお問合わせにも対応しますので、人材派遣会社のご担当者様は通常業務に専念していただけます。
その後、回収した書類を元に必９月に年末の準備をはじめるのが人事・総務部門。
「年末調整」という大仕事が本格化するためだ。人材派遣会社の人事総務は「毎年なぜこんなに残業が続くのだろう」、経営陣は「毎年なぜこんなに外注費がかさむのだろう」という想いを実感する時期。人材派遣会社の年末一大行事と化すことが常態化しているのが実情だ。そんな課題を解決するため、人材ビジネス業界で古くから「人材ビジネス総合支援システム ORDIA」を提供しているステラス社（東京都千代田区）は、顧客である人材派遣会社向けに各種 BPO サービスの開発に着手してきた。
業界で 30 年以上の取引実績を持つ同社は、集積した業務管理ノウハウを活かし、この８月、BPO サービス「ORDIA アシスタント 年末調整代行サービス」をリリース。同サービスの開発経緯や導入メリットとはどのようなものなのか。同社 HR ソリューション事業部・営業部・小林大城氏と岩本至弘氏に聞いた。
（聞き手・構成 水野臣介）
算処理されて完了します。
一般的な代行サービスを利用す

422021. 8. 1／vol.421

43〇業界の注目サービスを探る〇

年末調整に必要な提出書類の入力作業の風景

業界の注目サービスを探る

る場合には、計算後にその計算結果を基幹システムに戻す作業が発生します。外部で計算したデータを社内の基幹システムに反映させることはとても負荷のかかる作業です。
「ＯＲＤＩＡアシスタント年末調整代行サービス」はお客様がご利用中のＯＲＤＩＡに直接データを登録、ＯＲＤＩＡ上で計算まで行うことで、このような無駄な作業が発生しないのがポイントです。
最後に源泉徴収票の発行・発送作業が発生しますが、もちろんこれ も 案 内 文 の 作 成 か ら 印 刷・ 封入・封緘・投函まで全て対応いたします。
人 材 派 遣 会 社の 年 末 調 整 業 務
は、まさに人海戦術なのです。
「ＯＲＤＩＡアシスタント 年末調整代行サービス」に丸投げいただければ、毎年の悩みから解放されることができます。

完全代行でコア業務に集中、営業・スタッフ部門のパフォーマンスが向上●聞き手 人材派遣会社にとっては至れり尽くせりですね。完全委
託、フルアウトソーシングとはこならではの導入メリットをご紹介します。お客様の了解を得た上で、お客様がご利用されている「人材ビジネス総合支援システムＯＲＤのこと。
昨年からスタートした年末調整はオンライン化についてはどのような状況ですか。
●岩本至弘 氏（以下岩本 ） オンライン対応に関しては、ニーズが高 まってきているのは 確 かです。
弊社でも来年以降サービス開始を目指して準備を進めています。マイナンバーとの連携なども含め年末調整だけに限らず利便性を重視した仕組みをご提供していきたいと思います。ただ、従前の手書き形式も当面は残ると思いますので、弊社のＯＲＤＩＡアシスタントとの併用を引き続きご提案いたします。
●聞き手 「ＯＲＤＩＡアシスタン
ト 年末調整代行サービス」はどんな会社が利用できるのでしょうか。その導入メリット、利用料金についてもお聞かせください。

幹システムを入れ替えていただく必要がございます。
次にご利用料金についてお話させて頂きます。一般的な年末調整の代行サービスの料金は、一見格安に見えて、最も負荷のかかる各種書類の発送・回収・督促業務がカバーできていないケースがほとんどです。
「ＯＲＤＩＡア
シスタント 年末調整代行サービス」の定価は一人当たり１８００円です。当然、年末調整の対象スタッフ数に応じてボリュームディスカウントさせて頂きます。に担当者のキャパはオーバーして、パート・バイト・派遣などで増員することになります。
「ＯＲＤＩＡ
アシスタント 年末調整代行サービス」を導入して頂くことで、年末調整担当がキャパオーバーになることなく、どの部署もコア業務に集中してもらいパフォーマンスを上げてもらった方が会社全体としてもいいはずです。
もう一つ、オプションサービス

システム「人材ビジネス総合支援
システムＯＲＤＩＡ」とオプションサービス「ＯＲＤＩＡアシスタ

導入メリットについてお話させて頂きます。ほとんどの人材派遣会社は余剰人員を抱えていません。
どの部門・部署も通常業務をこなせるだけで他の部門をサポートする余裕がありません。年末調整は定型業務にもかかわらず業務完了するまでに不測の事態が多発します。繰り返しになりますが必然的合支援システムＯＲＤＩＡ」を導入していなくても、来年以降の業務管理の見直しを考えているのであればお気軽にご連絡ください。

ント 年末調整代行サービス」をご検討いただき、早めに準備する●小林 「人材ビジネス総合支援システムＯＲＤＩＡ」のオプションサービスなので、基本的にはＯＲＤＩＡユーザー様向けのサービスとなります。現在他の基幹システムをご利用されている場合は基ＤＩＡ」を熟知した弊社のスタッフが担当いたしますのでご安心ください。

「ＯＲＤＩＡアシスタント 年末調整代行サービス」は、人材派遣

収・勤務表入力、請求書発行・発送など、サービスメニューにない業務も対応いたします。ぜひご相談ください。

例えば、登録応募スタッフ登録、契約入力・出力・発送、勤務表回

本日お話させて頂きました基幹●聞き手 導入実施までにかかる期間を教えてください。

ＩＡ」の環境に弊社担当者が直接ログインすることで、さらにスピ会社のスタッフさんを対象とした年末調整にマッチしたサービスです。

アップして、さらに当社のＢＰＯサービスをブラッシュアップして参ります。

今後はこのサービスの展開に力を入れ、顧客のニーズをキャッチことをお勧めします。
また、「ＯＲＤＩＡアシスタント」
では、年末調整代行以外にＯＲＤＩＡに対する様々な入力代行・業務代行をお受けいたしております。

お時間を頂ければ実施可能です。
ここまで丁寧に対応している年末●小林 お問い合わせをいただいてから、お見積りおよび事前のお打ち合わせで２週間から１ケ月程

また、外部から直接ログインできないセキュリティーポリシーの調整代行サービスはないと思います。

コロナ下の就業環境で、年末サイト内お問い合わせボタンよりご連絡ください。

高いユーザー企業には、弊社で入力 用 の 作 業 環 境 を 準 備 さ せて 頂き、手間がかからない進行体制を編成します。いずれの場合も「人http://ordia.jp/

調整の煩雑化が懸念材料

URL

材ビジネス総合支援システムＯＲ

0120-502-736●聞き手 ありがとうございました。

TEL●岩本 一般的に 月に入ると年末調整の書類送付がはじまる時期です。逆算すると８月には年末調整の進行スケジュールができていないといけません。どの人材派遣会社も共通しているのではないで

HR ソリューション事業部●聞き手 最後に今後の展開についてお聞かせください。

しょうか。
年末調整の代行会社に９月に入って問い合わせても、すでに他社から受託した代行業務で人員設定してしまったので「お受けできません」という現 象が出てきます。
特に今 年 もコロナの影 響は続き、年末年始にかけて社内の事務業務が混乱するなどの影響が出るものと予測します。

株式会社ステラス

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2021. 8. 1／vol.421

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今回は年末調整の話なので、経営部門というよりも人材派遣会社の人事・総務などの事務部門の年末調整の作業に関わる人に向けた内容でした。
●小林 そうですね。人材派遣会社の経営層であれば、毎年この時期の外注費が高いなと思っているはずです。また「人材ビジネス総この記事のお問い合わせはこちら10ーディーな進行を実現します。作業する弊社担当者は年末調整の代行作業に必要な権限のみを設定して安全な環境下で入力作業を進めます。

年末調整に必要な各種提出書類の封入・封緘作業の風景