‫اإلجابات األخالقية‪:‬‬‫ميثاق أخالقيات العمل‬‫الخاصة بشركة إيكوالب‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة من السيد‬‫رئيس مجلس اإلدارة والرئيس‬‫التنفيذي السيد كريستوف بيك‬‫زمالئي األعزاء‪:‬‬‫في إيكوالب‪ ،‬نحن نؤمن أن وجود فريق يتميز بالتنوع‪ ،‬والشمولية‪ ،‬والموجه نحو هدف من أهم العناصر التي تضمن نجاح‬‫شركائنا من األفراد‪ ،‬والشركات‪ ،‬وعمالئنا‪ ،‬ومجتمعاتنا‪ .‬منذ قرن من الزمان‪ ،‬طورنا الشركة من خالل العمل معًا بوجهات‬‫نظر متنوعة‪ ،‬والحرص على أن نعمل كل ما هو صواب‪ ،‬وكل ما هو منصف وعادل‪ ،‬وأن نعمل بأمانة‪ .‬ومن أجل تحقيق‬‫أهدافنا والسعي من أجل حماية األفراد والموارد األساسية للحياة‪ ،‬علينا التصرف بشكل أخالقي في كل تعامل‪ ،‬كل يوم‪.‬‬‫وفي هذا الصدد‪ ،‬يسعدني مشاركة ميثاق أخالقيات العمل الخاصة بشركة إيكوالب معكم‪ .‬حيث نشارك فيه قيمنا‪ ،‬ومعتقداتنا‪،‬‬‫وتوقعاتنا جميعًا في إيكوالب‪ .‬وآمل أن تقرأوا هذا الميثاق وتستخدموه كدليل لكم في التعامالت اليومية مع بعضكم البعض‪،‬‬‫صا يتصرف بصورة غير أخالقية‪ ،‬فالرجاء الرجوع إلى الموارد المذكورة في هذا المستند‪،‬‬‫ومع عمالئنا‪ .‬وإذا رأيتم شخ ً‬‫واإلبالغ عنه‪.‬‬‫نحن نؤمن أن وجود فريق يتميز‬‫بالتنوع‪ ،‬والشمولية‪ ،‬والموجه نحو‬‫هدف من أهم العناصر التي تضمن‬‫نجاح شركائنا من األفراد‪ ،‬والشركات‪،‬‬‫وعمالئنا‪ ،‬ومجتمعاتنا‪.‬‬‫‪i‬‬‫بدون موظفينا الرائعين‪ ،‬لما كانت الشركة ما هي عليه اليوم‪ .‬كلنا واحد في إيكوالب‪ .‬أسرة واحدة‪ .‬ونحن معًا بالتعاون مع‬‫عمالئنا نسعى لجعل العالم مكان أكثر نظافة‪ ،‬وأمانًا‪ ،‬وصحةً‪ .‬وإنني أتطلع إلى نواصل نهجنا المتعارف لعمل أشياء عظيمة‬‫ألجل اإلنسانية‪ ،‬وبالطريقة الصحيحة دائ ًما‪.‬‬‫مع أطيب التحيات‪،‬‬‫كريستوفر بيك‬‫رئيس مجلس اإلدارة‬‫والرئيس التنفيذي‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫قيمنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫قيمنا‬‫نحقق أهدافنا‬‫نحقق النتائج لعمالئنا ومساهمينا ولبعضنا البعض‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫‪+‬‬‫نصنع فارقًا‬‫أثرا إيجابيًا للناس الذين يعيشون من حولنا‬‫نترك ً‬‫والمجتمع الذي نعمل فيه وعالمنا‪ .‬نلهم اآلخرين أيضًا‬‫لصنع فارق إيجابي‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫نحن نتحلى باألمانة والموثوقية‪ ،‬وترتكز تصرفاتنا‬‫على األصالة‪ .‬ونتعامل بشفافية‪.‬‬‫نتحدى أنفسنا‬‫‪+‬‬‫نعمل معًا بوجهات نظر متنوعة‬‫‪+‬‬‫نعمل لصالح الفريق والشركة ‪ -‬عبر األقسام الوظيفية‬‫واألماكن الجغرافية المختلفة‪ .‬نحن نقتسم المعرفة‬‫وندعم بعضنا البعض‪.‬‬‫‪+‬‬‫نذهب أبعد من الوضع الراهن‪ ،‬ونتعلم وننمو ونبدع‬‫لتحسين العمليات وتحقيق نتائج أفضل‪.‬‬‫نقوم بكل هذه األشياء‪ ،‬آخذين بعين االعتبار‬‫أن السالمة أوالً‬‫تحدد التصرفات اليومية لجميع موظفي إيكوالب من‬‫نحن كشركة‪.‬‬‫‪ii‬‬

‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة من السيد‬‫رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫‪i‬‬‫قيمنا‬‫‪ii‬‬‫‪1‬‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫‪1‬‬‫نلتزم بقواعدنا‬‫نطرح األسئلة ونبلغ عن المخاوف‬‫ندعم التحقيقات‬

‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬

‫كيف نعمل معًا‬

‫‪5‬‬

‫‪2‬‬

‫نعامل بعضنا البعض باحترام‬‫نعزز المساواة في العمل‪ ،‬والتنوع‪ ،‬والتكافؤ‪ ،‬والشمول‬‫نحافظ على سالمة مكان العمل‬‫نحافظ على خصوصية البيانات‬‫ندعم حقوق اإلنسان‬‫‪iii‬‬‫‪3‬‬‫كيف نعمل مع شركاء العمل والعمالء‬‫‪11‬‬‫نعزز جودة المنتج والسالمة‬‫نحمي خصوصية شريك األعمال‬‫نعمل بصورة أخالقية مع حكومة الواليات المتحدة‬‫نحافظ على ممارسات التسويق الصادقة‬‫‪12‬‬‫‪13‬‬‫‪14‬‬‫‪15‬‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫‪16‬‬‫‪4‬‬‫نعزز المشاركة المجتمعية والمسؤولية االجتماعية للشركات‬‫ال نساهم في الرشوة والفساد‬‫ندعم المنافسة العادلة‬‫نتبع متطلبات تنفيذ األعمال عبر الحدود‬‫نحمي البيئة‬‫نشارك في األنشطة السياسية بشكل مسؤول‬‫‪17‬‬‫‪18‬‬‫‪20‬‬‫‪21‬‬‫‪22‬‬‫‪23‬‬‫‪5‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫‪24‬‬‫نتفادى تضارب المصالح‬‫نتبادل الهدايا واالستضافة والضيافة على نحو أخالقي‬‫نحمي المعلومات السرية‬‫نتعامل مع شركاء األعمال بشكل مسؤول‬‫نحمي بياناتنا‬‫نحمي أصول إيكوالب‬‫ال نشارك في التداول الداخلي‬‫نحتفظ بالسجالت الدقيقة‬‫نتواصل على النحو المالئم‬‫‪25‬‬‫‪27‬‬‫‪29‬‬‫‪30‬‬‫‪31‬‬‫‪32‬‬‫‪33‬‬‫‪34‬‬‫‪36‬‬

‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫‪1‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫‪1‬‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نلتزم بقواعدنا‬‫كل شخص في إيكوالب يتبع قواعدنا‪ ،‬وسياساتنا والقوانين السارية‪.‬‬‫كيف نتبع قواعدنا؟‬‫• نحن نتبع قواعدنا‪ ،‬وندرك أنها تسري على جميع موظفي شركة إيكوالب‪ ،‬والمسؤولين‪ ،‬والتنفيذيين‪ ،‬وجميع موظفي الشركات التابعة والمشاريع المشتركة‬‫المملوكة لألغلبية‪ ،‬وجميع وكالئنا ومقاولينا ومستشارينا‪.‬‬‫• نحن نتبع جميع القوانين السارية‪ ،‬وعندما يكون القانون الساري أكثر صرامة من قواعدنا‪ ،‬نتبع القاعدة األكثر صرامة‪.‬‬‫• نحن نفهم أن انتهاك قواعدنا‪ ،‬أو سياساتنا‪ ،‬أو أي قوانين أو لوائح سارية قد يؤدي إلى إجراء تأديبي قد يصل إلى الفصل من الخدمة‪.‬‬‫يدرك المديرون القواعد ويحرصون على تنفيذها‪ ،‬والتأكد من أن مرؤوسيهم المباشرين على دراية بالمسؤوليات‪ ،‬باإلضافة إلى اإلجابة على أسئلة الموظفين‪.‬‬‫يلتزم المديرون بتصعيد المخاوف إلى قسم الموارد البشرية‪ ،‬أو إلى قسم األخالقيات واالمتثال العالمي أو إلى خط المساعدة الخاص بميثاق أخالقيات العمل‪.‬‬‫ال يمكن التغاضي عن قواعدنا إال في حاالت نادرة من قبل مجلس اإلدارة أو لجنة من مجلس اإلدارة‪.‬‬‫تراجع إيكوالب قواعدنا بصورة دورية‪ ،‬فضالً عن سياسات الشركة ذات الصلة‪ ،‬وتُجري تعديالت على النحو المطلوب أو الذي تراه ضروريًا‪.‬‬‫ما الدور الذي نلعبه في االلتزام بقواعدنا؟‬‫نحرص على التأكد من اتباعنا جميعًا لقواعدنا‪ ،‬وسياساتنا‪ ،‬وأي قوانين ولوائح سارية‪ .‬نتعلم القواعد التي تسري على دورنا‪،‬‬‫ونحن على استعداد للتحدث بصراحة في حال وجود أي أسئلة أو مخاوف‪.‬‬‫يقع على عاتق المديرين لدى إيكوالب مسؤوليات إضافية لنمذجة السلوكيات األخالقية‪ ،‬واإلشراف على مرؤوسيهم المباشرين‪،‬‬‫وأن يكونوا نقطة اتصال لألسئلة والمخاوف‪.‬‬‫‪2‬‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫عند اتخاذ القرارات واإلجراءات‪،‬‬‫نطرح األسئلة التالية دو ًما‬‫على أنفسنا‪:‬‬‫• هل تصرفي يتبع ميثاقنا‪ ،‬وسياساتنا‪ ،‬والقوانين السارية؟‬‫•	هل أريد أن يكون تصرفي معروفًا للعلن؟‬‫•	هل تصرفي يعكس قيم شركة إيكوالب‪ ،‬وهل هذا‬‫الشيء الصائب لعمله؟‬‫إذا لم تكن اإلجابة "نعم" على جميع هذه األسئلة‪،‬‬‫فيجب إعادة النظر في تصرفك‪ ،‬واستشارة مديرك‪،‬‬‫أو قسم األخالقيات واالمتثال العالمي قبل أن تمضي قد ًما‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نطرح األسئلة ونبلغ عن المخاوف‬‫نتحدث في إيكوالب‪ .‬إذا الحظنا أي تصرف نشعر أنه من المحتمل أن ينتهك سياستنا أو ميثاقنا‪ ،‬فيجب علينا اإلبالغ‬‫فورا وبحسن نية‪ ،‬أو إذا ساورنا الشك بشأن شيء ما‪ ،‬نطلب المساعدة‪ .‬إن اإلبالغ عن المخاوف وطرح األسئلة‬‫عنه ً‬‫مسؤوليتنا‪ ،‬وأفضل طريقة يمكننا من خاللها االستمرار في ممارسة األعمال بطريقة صحيحة‪.‬‬‫نحن ملتزمون باإلبالغ عن االنتهاك المحتمل لميثاقنا‪.‬‬‫إذا كنت موظفًا في االتحاد األوروبي‪ ،‬وقدمت بال ً‬‫غا عبر خط المساعدة‬‫يتوفر لدى إيكوالب خيارات متعددة للحصول على الدعم واإلبالغ‬‫الخاص بميثاق أخالقيات العمل‪ ،‬فسيتم تطبيق المبادئ التوجيهية التالية‪:‬‬‫عن المخاوف‪.‬‬‫• سيُطلب منك السماح باستخدام اسمك في البالغ‪.‬‬‫• مديرك‬‫• يجب أن تذكر اسم الموظف المشتبه في ارتكابه مخالفات‪ ،‬إذا كان ذلك‬‫• قسم الموارد البشرية‬‫• قسم الشؤون القانونية‬‫• قسم األخالقيات واالمتثال العالمي‬‫• المستشار العام‬‫عدم االنتقام‬‫ال تتقبل شركة إيكوالب االنتقام من الموظفين الذين‬‫يطرحون األسئلة‪ ،‬أو يبلغون عن مخاوفهم‪ ،‬أو يتعاونون‬‫في التحقيقات‪ .‬إذا كنت على علم بأي أعمال انتقامية‪،‬‬‫فيجب أن تتواصل مع مديرك‪ ،‬أو قسم األخالقيات‬‫واالمتثال العالمي‪ ،‬أو خط المساعدة الخاص بميثاق‬‫أخالقيات العمل على الفور‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة التحقيقات واإلبالغ لدينا‪،‬‬‫لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ضروريًا فقط‪.‬‬‫• سوف نستخدم المعلومات التي قدمتها فقط للتحقيق في بالغك المحدد‪،‬‬‫وليس ألي غرض آخر‪.‬‬‫• لن نكشف عن الموظف المذكور الذي قدم البالغ‪.‬‬‫•	خط المساعدة الخاص بميثاق أخالقيات العمل‪:‬‬‫رقم خط المساعدة للواليات المتحدة‪ ،‬وكندا‪،‬‬‫وبورتوريكو ‪ ،800-299-9442‬أما بالنسبة للدول‬‫األخرى يمكنك االطالع هنا‬‫•	يمكنك أيضًا تقديم بالغ عبر خط المساعدة الخاص بميثاق أخالقيات‬‫العمل عبر اإلنترنت من خالل نموذج اإلبالغ المتاح للعامة‪.‬‬‫يمكن تقديم البالغات بدون الكشف عن هويتك عبر خط المساعدة الخاص‬‫بميثاق أخالقيات العمل في أغلب الواليات القضائية وأغلب المواقف‪.‬‬‫تعتمد إمكانية اإلبالغ عن االنتهاكات المحتملة لميثاق أخالقيات العمل بدون‬‫الكشف عن هويتك على القوانين السارية في موقعك‪ .‬حيث تحد بعض‬‫الدول أو تمنع اإلبالغ عن مخاوف معاينة بدون تحديد هويتك‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫‪3‬‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫ندعم التحقيقات‬‫تأخذ إيكوالب البالغات عن سوء السلوك وانتهاكات قواعدنا وسياساتنا على محمل الجد‪.‬‬‫كيف تجري إيكوالب التحقيقات؟‬‫• بعد تقديم االدعاءات‪ ،‬يُعين كبير مسؤولي االمتثال ‪-‬أو من ينوب عنه المحدد‪ -‬محققًا داخليًا ليُكمل التحقيق بطريقة‬‫شاملة‪ ،‬وفي الوقت المقرر‪ .‬في بعض الحاالت‪ ،‬يمكن تعيين محقق خارجي‪.‬‬‫• يقدم المحقق الرئيسي توصيات قد تتضمن عدم اتخاذ أي إجراء‪ ،‬وتوفير التدريب أو اإلرشاد‪ ،‬أو اقتراح بعض‬‫أشكال اإلجراءات التأديبية بما يصل إلى الفصل من الخدمة‪ ،‬والمزيد من اإلجراءات إذا رأى أن ذلك مناسبًا‪.‬‬‫• يُخطر قسم األخالقيات واالمتثال العالمي المبلغ بمجرد االنتهاء من التحقيق‪.‬‬‫• نتوقع من الموظفين إبقاء التحقيقات سرية‪ ،‬وعدم مناقشة األمر مع زمالء العمل‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة التحقيقات واإلبالغ لدينا‪ ،‬لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ماذا تفعل إيكوالب عند تقديم بالغ؟‬‫فورا للبالغات‪ ،‬وتسعى إلى الحفاظ على سرية البالغ إلى أقصى حد ممكن‪.‬‬‫تستجيب إيكوالب ً‬‫وفي المقابل‪ ،‬نتوقع من الموظفين المساعدة في حماية سرية البالغ والتحقيق‪ ،‬من خالل عدم‬‫مناقشة األمر مع الزمالء في العمل‪.‬‬‫‪4‬‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫‪2‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل معًا‬‫‪5‬‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫نعامل بعضنا البعض باحترام‬‫ال تتقبل إيكوالب أي شكل من أشكال التحرش أو التنمر‪ .‬نعامل بعضنا البعض باحترام دائ ًما‪ .‬وهذا يتضمن التعامل‬‫مع زمالء العمل‪ ،‬وغيرهم ممن نعمل معهم‪ ،‬ويشمل ذلك الموردين‪ ،‬والبائعين‪ ،‬والعمالء‪.‬‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫يتضمن التنمر أمثلة على التشهير العام‪ ،‬مثل توبيخ‬‫شخص ما‪ ،‬أو رفع الصوت بشكل غير الئق أو انتقاد‬‫شخص ما بشك ٍل متكرر في المقابالت الجماعية‪.‬‬‫كيف نعامل بعضنا البعض باحترام؟‬‫• نعامل بعضنا البعض باحترام‪ ،‬ونراعي الطرق التي قد يؤثر بها السلوك والكالم في الموظفين الزمالء‪ ،‬وفريقنا‪.‬‬‫السؤال‬‫• نتحدث ونتواصل مع قسم الموارد البشرية أو أي خيارات متاحة لإلبالغ عندما تكون لدينا أسئلة أو مخاوف بشأن سلوك تحرش محتمل‪.‬‬‫يصرخ مديري بشك ٍل متكرر في أحد زمالئي ويسبُّه‪.‬‬‫• ال نساهم في أي سلوك تحرش‪ ،‬مثل‪:‬‬‫‪ ‬التحرش اللفظي ‪ -‬التنمر أو اإلدالء بتعليقات مهينة‪ ،‬أو إهانات‪ ،‬أو مزحات أو مالحظات غير مالئمة؛‬‫‪ ‬التحرش الجسدي ‪ -‬المشاركة في االعتداء أو غير ذلك من أفعال الترويع الجسدي؛‬‫‪ ‬التحرش البصري ‪ -‬عرض أو إرسال كرتون مسيء‪ ،‬أو رسومات‪ ،‬أو صور‪ ،‬أو غيرها من المواد المطبوعة أو اإللكترونية؛ أو‬‫‪ ‬التحرش الجنسي ‪ -‬عمل محاوالت جنسية أو لفظية غير مرحب بها‪ ،‬أو طلبات الحصول على خدمات جنسية‪ ،‬أو التورط في سلوك جنسي آخر غير الئق‪.‬‬‫لست متأكدًا‪ ،‬ولكن زميلي يبدو منزع ًجا‪ .‬هل يجب أن أترك‬‫زميلي في العمل يتعامل مع هذا الوضع؟‬‫اإلجابة‬‫ال‪ .‬عليك اإلبالغ عن أي سلوك تعتقد أنه قد يمثل انتها ًكا‬‫لميثاقنا‪ .‬إن التنمر سلوك مزعج‪ ،‬ويجب اإلبالغ عنه باستخدام‬‫خيارات اإلبالغ المتعددة المتاحة لك‪.‬‬‫نحن ال نجعل إطالقًا الخضوع لسلوك التحرش شر ً‬‫طا للتوظيف‪ ،‬أو عامالً في قرارات التوظيف‪.‬‬‫ما المقصود بالتحرش؟‬‫إن التحرش هو أي شكل من أشكال السلوك غير الالئق الذي قد يؤدي إلى خلق بيئة عمل يشوبها الترويع أو العدائية أو اإلساءة‪،‬‬‫والتي تؤثر سلبًا على أداء العمل الخاص بالموظف‪.‬‬‫‪6‬‬‫كيف نعمل معًا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫كيف نعزز المساواة في العمل‪ ،‬والتنوع‪ ،‬والتكافؤ‪ ،‬والشمول؟‬‫• نحن ال نميز حسب السمات الشخصية أو الحاالت المحمية من قبل القانون الوطني‪ ،‬أو قانون الوالية‪ ،‬أو القانون‬‫المحلي مثل النوع‪ ،‬أو العرق‪ ،‬أو األصل اإلثني‪ ،‬أو الجنسية‪ ،‬أو التوجه الجنسي‪ ،‬أو الهوية الجنسية‪ ،‬أو الدين‪،‬‬‫أو العمر‪ ،‬أو اإلعاقة‪ ،‬أو الحالة االجتماعية‪ ،‬أو حالة المحاربين القدامى‪.‬‬‫• نحن نتخذ قرارات التوظيف وفقًا لمؤهالت الفرد‪ ،‬وقدرته على أداء وظيفته‪.‬‬‫• نسعى ألن تكون هناك وجهات نظر مختلفة في فريقنا‪ ،‬ونعزز مكان العمل الذي يغلب عليه االحترام والشمولية‪.‬‬‫• نتحدث ونتواصل مع مديرنا أو نستخدم أيًا من الخيارات متاحة لإلبالغ عندما تكون لدينا أسئلة أو مخاوف‪.‬‬‫ونظرا الختالف القوانين واللوائح بين المواقع التي تعمل بها إيكوالب‪ ،‬فعلينا استشارة مديرنا‪ ،‬أو قسم الموارد‬‫ً‬‫البشرية‪ ،‬أو قسم األخالقيات واالمتثال العالمي إذا كانت لدينا أسئلة‪ .‬إذا كانت لدينا مخاوف نود مشاركتها‪ ،‬فيجب أن‬‫نستخدم خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫ما المقصود بالتنوع‪ ،‬والتكافؤ‪ ،‬والشمول؟‬‫نعزز المساواة في العمل‪ ،‬والتنوع‪،‬‬‫والتكافؤ‪ ،‬والشمول‬‫نحن نُثني على تنوعنا ‪ -‬وجهات النظر المختلفة‪ ،‬والخلفيات‪ ،‬والفروق االجتماعية‪ ،‬والمادية‪،‬‬‫والثقافية التي تجعل كل واحد منا فريدًا‪ .‬نؤيد الشمول من خالل تقييم وجهات نظر جميع‬‫موظفينا ومساهماتهم المتنوعة وتضمينها عن قصد في نسيج إيكوالب‪ .‬نعزز المعاملة المنصفة‬‫لكل شريك من خالل ضمان حصول كل منهم على ما يحتاجون إليه للنمو واالزدهار‪.‬‬‫تعمل إيكوالب للحفاظ على بيئة عمل تتسم بالتنوع‪ ،‬والشمولية‪ ،‬والتكافؤ‪ ،‬حيث يمكننا‬‫العمل كفريق باحترام‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل معًا‬‫‪7‬‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحافظ على سالمة مكان العمل‬‫تعطي إيكوالب األولوية للسالمة‪ .‬نحافظ على بيئة آمنة وصحية لجميع الموظفين‪.‬‬‫كيف نحافظ على مكان عمل آمن؟‬‫• نتبع سياسات الصحة والسالمة الخاصة بشركة إيكوالب‪ ،‬والممارسات‪ ،‬واإلجراءات‪ ،‬وجميع قواعد السالمة والصحة‪ ،‬والقوانين واللوائح السارية‪.‬‬‫• نراقب بعناية أي ظروف غير صحية أو غير آمنة ونُبلغ مديرينا عنها‪ ،‬ونسمح للموظفين بإيقاف العمل عندما تكون الظروف أو السلوكيات غير آمنة‪.‬‬‫• ال نقبل أي شكل من أشكال التنمر‪ ،‬أو التحرش‪ ،‬أو الترهيب‪ ،‬أو التهديدات بالعنف‪.‬‬‫فورا عن التهديدات أو العنف‪ ،‬إن لزم األمر‪ .‬يمكن اإلعراب عن المخاوف أيضًا عن طريق جميع خيارات اإلبالغ‪.‬‬‫• نُبلغ مدرائنا أو سلطات الطوارئ ً‬‫• ال توجد أسلحة بحوزتنا (مثال‪ :‬األسلحة النارية‪ ،‬السكاكين) أثناء تأدية الخدمات بالنيابة عن إيكوالب أو أثناء الوجود في ممتلكات إيكوالب‪ ،‬أو في مركبات‬‫إيكوالب‪ ،‬أو أثناء تنفيذ أعمال إيكوالب‪ ،‬وذلك وفقًا للقانون المحلي‪.‬‬‫• ال نُصنّع أي مواد خاضعة للرقابة‪ ،‬أو نبيعها‪ ،‬أو نوزعها‪ ،‬أو نمتلكها‪ ،‬أو نستخدمها‪ ،‬والتي من شأنها التأثير على السلوك أثناء العمل في ممتلكات إيكوالب‪،‬‬‫أو أثناء القيادة أو قيادة مركبات إيكوالب‪ ،‬أو أثناء تنفيذ أعمال إيكوالب‪.‬‬‫• نحن ال نؤدي وظيفتنا‪ ،‬بما في ذلك القيادة أثناء العمل‪ ،‬أو تحت تأثير تعاطي أي مخدرات‪ ،‬وال نشرب الكحوليات أثناء تأدية أعمال إيكوالب ما لم يكن ذلك‬‫في حدث اجتماعي ُمعتمد ومسموح به‪.‬‬‫• نُبلغ عن أي موظف يشتبه في كونه تحت تأثير الكحول أو مادة خاضعة للرقابة تؤثر على السلوك‪.‬‬‫السؤال‬‫تتقاعس زميلتي في العمل عن ارتداء النظارات الواقية على‬‫النحو المطلوب‪ ،‬لحماية عينيها عندما نعمل داخل المصنع‪.‬‬‫وعندما ذكرت لها ذلك‪ ،‬قالت إن النظارات الواقية يتكاثف‬‫الضباب عليها‪ ،‬وتجعلها أقل أمانًا‪ .‬وحيث إنني ناقشت هذا‬‫ما المقصود بمكان العمل اآلمن؟‬‫األمر معها‪ ،‬فهل هناك شيء آخر يمكنني فعله؟‬‫نحن نؤمن أن بيئة مكان العمل اآلمنة هي التي يتم فيها الحفاظ على صحة جميع الموظفين وسالمتهم‪ ،‬وتحديد مخاطر الصحة‬‫والسالمة ومعالجتها‪.‬‬‫اإلجابة‬‫نعم‪ .‬إذا رفضت زميلتك ارتداء معدات الحماية الشخصية‪،‬‬‫يجب اإلبالغ عن المشكلة مستخد ًما خيارات اإلبالغ المتعددة‬‫المتوفرة لك‪.‬‬‫‪8‬‬‫كيف نعمل معًا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحافظ على خصوصية البيانات‬‫تحترم إيكوالب المعلومات الشخصية للموظفين وتحميها‪.‬‬‫كيف نحمي خصوصية المعلومات الشخصية؟‬‫• نحمي المعلومات الشخصية الخاصة بموظفينا وموظفي العمالء والموردين وشركاء األعمال بأقصى قدر من العناية‪ ،‬وبطريقة متسقة مع سياساتنا وإجراءاتنا‬‫وجميع القوانين السارية‪.‬‬‫• نحرص على التأكد من أننا جميعًا على علم بإجراءات إيكوالب وسياساتها السارية‪ ،‬والتي تنطبق على جمع المعلومات الشخصية المسؤولين عنها‪ ،‬والوصول‬‫إليها‪ ،‬واستخدامها‪ ،‬ونقلها‪ ،‬وتخزينها‪ ،‬والتخلص منها‪.‬‬‫• نحن ال ننقل المعلومات الشخصية أو نشاركها إال مع أولئك الذين بحاجة إلى معرفتها‪ ،‬أو المصرح لهم بالوصول إليها على وجه التحديد‪.‬‬‫• نحن ال نستخدم المعلومات الشخصية إال من أجل األغراض التجارية الضرورية‪ ،‬ونحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط ما دامت مطلوبة لتلك األغراض‬‫التجارية المحددة‪.‬‬‫• تقر إيكوالب بأن العديد من الدول التي نعمل بها‪ ،‬لديها قوانين محددة لخصوصية البيانات‪ ،‬ونحن ملتزمين باالمتثال إلى هذه القوانين‪.‬‬‫• نُبلغ عن المخاوف ‪-‬بما في ذلك احتمالية خرق الخصوصية‪ -‬باستخدام خيارات اإلبالغ‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة الخصوصية لدى إيكوالب‪ ،‬لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ما المقصود بالمعلومات الشخصية؟‬‫تُعرف المعلومات الشخصية ‪-‬أو البيانات الشخصية‪ -‬على أنها المعلومات الخاصة بأحد األفراد‪ ،‬مثل اسمك‪ ،‬وتاريخ الميالد‪،‬‬‫والعنوان‪ ،‬ورقم الهاتف والبريد اإللكتروني؛ والمعلومات المالية والصحية؛ وغيرها من المعلومات الشخصية األخرى كالهوايات‪،‬‬‫ومجاالت االهتمام‪ ،‬واالنتماءات المهنية‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل معًا‬‫‪9‬‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫ندعم حقوق اإلنسان‬‫تلتزم إيكوالب بدعم حقوق اإلنسان وتعزيزها من خالل عملياتنا وحول العالم‪.‬‬‫كيف ندعم حقوق اإلنسان؟‬‫• نمتثل إلى جميع القوانين السارية‪ ،‬فيما يتعلق باالتجار بالبشر والسخرة والعبودية وعمالة األطفال‪.‬‬‫• ال نعمل مع شركاء‪ ،‬أو موردين‪ ،‬أو المشغلّين‪ ،‬أو أي أطراف خارجية أخرى متورطة في أي شكل من أشكال‬‫سخرة‪ ،‬أو العبودية‪ ،‬أو عمالة األطفال‪.‬‬‫االتجار بالبشر‪ ،‬أو ال ُ‬‫• نتوقع من شركائنا واألطراف الخارجية الحفاظ على بيئة عمل سليمة وآمنة وصحية‪.‬‬‫• ال نحرف الشروط واألحكام الرئيسية للتوظيف‪ ،‬بما في ذلك الرواتب والمزايا اإلضافية وموقع العمل واألحوال‬‫المعيشية‪ ،‬أو السكن والتكاليف ذات الصلة‪ ،‬وال نعمل مع أطراف خارجية ترتكب مثل هذه التحريفات‪.‬‬‫• نُبلغ عن أي مخاوف متعلقة بانتهاك محتمل لحقوق اإلنسان‪ ،‬من خالل خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة حقوق اإلنسان العالمية لدينا‪ ،‬لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ما المقصود بحقوق اإلنسان؟‬‫إن حقوق اإلنسان عبارة عن حقوق شاملة وأساسية نمتلكها جميعًا‪ ،‬وتسري في جميع أنحاء‬‫العالم طوال الوقت‪.‬‬‫‪10‬‬‫كيف نعمل معًا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫‪3‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل مع‬‫شركاء العمل والعمالء‬‫‪11‬‬

‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نعزز جودة المنتج والسالمة‬‫ترتكز سمعة إيكوالب على جودة منتجاتنا وخدماتنا‪ .‬نفخر بحرصنا على الحفاظ باستمرار على أعلى المعايير‪،‬‬‫وعلى تحقيق توقعات عمالئنا وتجاوزها‪.‬‬‫كيف نحافظ على جودة المنتج والسالمة؟‬‫•	نصب تركيزنا على الجودة والسالمة عبر جميع مراحل تطوير المنتج‪ ،‬بما في ذلك التصميم‪ ،‬والتصنيع‪ ،‬واالختبار‪ ،‬والفحص‪ ،‬والتخزين‪ ،‬والنقل‪،‬‬‫واستخدام العميل‪ ،‬والتخلص من المنتج وإعادة تدويره أو إعادة استخدامه‪.‬‬‫•	نتحكم في سالمة المنتج من خالل التحديد‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والتواصل مع المديرين المعنيين بشأن المخاطر واألخطار لمكوناتنا‪ ،‬وعملياتنا‪ ،‬ومنتجاتنا‪.‬‬‫• ال نتخذ إجرا ًء قد يعرض جودة منتجاتنا وسالمتها للخطر‪.‬‬‫•	نتحدث ونناقش أي أسئلة أو مخاوف لدينا تتعلق بجودة منتجاتنا أو سالمتها‪ ،‬مستخدمين خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى سياسة الجودة العالمية وسالمة المنتج وموقف اإلدارة لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ماذا نقصد عندما نقول إننا نعزز جودة المنتج وسالمته؟‬‫نعزز جودة المنتج وسالمته من خالل الحفاظ على مستوى عال من الجودة لمنتجات إيكوالب وخدماتها‪ ،‬ونتبع جميع اإلجراءات‬‫والعمليات الداخلية‪ ،‬باإلضافة إلى جميع القوانين واللوائح والقواعد السارية‪ ،‬والتي تنطبق على منتجاتنا وخدماتنا‪.‬‬‫‪12‬‬‫كيف نعمل مع شركاء العمل والعمالء‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫كيف نحمي خصوصية شريك األعمال؟‬‫•	ال نشارك المعلومات السرية لشريك األعمال إال مع اآلخرين ممن لديهم حاجة تتعلق بالعمل لمعرفتها‪،‬‬‫وأما في حالة األطراف الخارجية‪ ،‬ال نشاركها إال مع من يوافقون كتابيًا على االلتزام بسياساتنا وإجراءاتنا‬‫وأي قوانين سارية‪.‬‬‫•	ال نجمع بيانات شريك األعمال‪ ،‬أو نخزنها‪ ،‬أو نصل إليها‪ ،‬أو نستخدمها‪ ،‬أو ننقلها إال على المدى المحدود‬‫الذي نحتاجه من أجل أغراض تجارية محددة‪.‬‬‫•	نتبع جميع اإلجراءات والسياسات‪ ،‬وجميع القوانين السارية الخاصة بجمع معلومات سرية خاصة بأي شريك‬‫أعمال‪ ،‬وتخزينها‪ ،‬والوصول إليها‪ ،‬واستخدامها‪ ،‬ونقلها‪ ،‬والتخلص منها‪.‬‬‫•	نحمي بعناية‪ ،‬وال نشارك أي معلومات سرية تخص شركاء األعمال‪.‬‬‫•	نحن نطلب المساعدة من خالل استخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪ ،‬إذا كانت لدينا أي أسئلة حول استخدام‬‫معلومات شريك األعمال والتعامل معها‪ ،‬أو إذا كنا نرى أنه قد يكون هناك خرق ألية معلومات سرية تخص أحد‬‫شركاء األعمال‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة أمن المعلومات العالمية لدينا‪ ،‬لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫نحمي خصوصية شريك األعمال‬‫يثق شركاء أعمال إيكوالب بنا ‪-‬ومن ضمنهم العمالء والموردين‪ -‬فيما يخص أعمالهم‬‫وبياناتهم‪ .‬نحمي تلك البيانات‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫ما المقصود بحماية خصوصية شريك األعمال؟‬‫نحمي المعلومات والبيانات السرية التي قدمها لنا شركاء األعمال‪ .‬وقد تتضمن كل من‬‫المعلومات الشخصية وبيانات الملكية‪.‬‬‫كيف نعمل مع شركاء العمل والعمالء‬‫‪13‬‬

‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نعمل بصورة أخالقية مع حكومة الواليات المتحدة‬‫تفتخر إيكوالب بدعم عمالئها من التابعين لحكومة الواليات المتحدة‪ ،‬وتلتزم بالقوانين واللوائح والمتطلبات التعاقدية السارية‪.‬‬‫كيف نعمل مع مقاول تابع لحكومة الواليات المتحدة؟‬‫•	يجب أن نكون على دراية بجميع اللوائح والمتطلبات التعاقدية مع الحرص على إتباعها عند العمل مع العمالء‬‫التابعين لحكومة الواليات المتحدة‪.‬‬‫فورا وبالتفصيل‪.‬‬‫•	نقدم معلومات مثل التسعير لعمالء الحكومة بشك ٍل كامل وبدقة‪ ،‬ويتم اإلبالغ عن أي تغييرات ً‬‫•	نحرص دو ًما على التأكد من أن جميع المنتجات‪ ،‬والمواد‪ ،‬والعمليات التي نستخدمها مطابقة للمواصفات الواردة‬‫في العقود ال ُمبرمة مع الحكومة‪ ،‬وإذا اعتزمنا إدخال تغييرات على أي متطلبات‪ ،‬نحصل على موافقة كتابية‬‫مخول له بذلك قبل إجراء التعديل‪.‬‬‫من مسؤول حكومي ّ‬‫•	ال نناقش أو نعرض أي شكل من أشكال التوظيف أو فرص االستشارات لموظفي الحكومة الحاليين والسابقين‬‫بدون الحصول على إخالء طرف من قسم الموارد البشرية وقسم األخالقيات واالمتثال العالمي‪.‬‬‫•	ال نقدم شيئًا ذا قيمة إلى موظفي حكومة الواليات المتحدة‪ ،‬أو مقاوليها‪ ،‬أو إلى أفراد أسرتهم المباشرة‪ ،‬باستثناء‬‫تقديم بعض المرطبات مثل المشروبات الغازية أو القهوة بشكل غير منتظم في إطار اجتماعات العمل‪.‬‬‫•	ال نقدم أي شيء ذي قيمة‪ ،‬أو نوفره‪ ،‬أو نطلبه‪ ،‬أو نقبله من أي شخص مقابل النظر بعين االعتبار في طلبنا‬‫للحصول على عقد أو عقد من الباطن مع حكومة الواليات المتحدة‪.‬‬‫•	ال نطلب أو نسعى للحصول على معلومات حول اختيار المصدر‪ ،‬أو العطاءات‪ ،‬أو المعلومات الشخصية‪،‬‬‫قبل إرساء أي عقد حكومي‪ ،‬وإذا تلقينا مثل هذه المعلومات‪ ،‬أو أي معلومات ملكية أو سرية أخرى‪ ،‬فإننا نُبلغ‬‫قسم الشؤون القانونية بها‪.‬‬‫•	نتعاون في أي تحقيقات أو عمليات تدقيق تجريها الحكومة‪ ،‬وال نُخفي أي معلومات متعلقة بأي تحقيق أو تدقيق‪،‬‬‫أو نتخلص منها‪ ،‬أو نعدلها‪.‬‬‫فورا قسم األخالقيات واالمتثال العالمي أو خط المساعدة الخاص بميثاق أخالقيات العمل عن أي حاالت‬‫•	نُبلغ ً‬‫احتيال محتملة أو دفع مبالغ زائدة فيما يتعلق بعقودنا الحكومية‪ ،‬أو أي سلوك ينتهك ميثاقنا‪ ،‬أو سياستنا‪،‬‬‫أو القوانين السارية‪.‬‬‫•	نراجع دليل اإلجراءات وسياسات العقود الحكومية الفيدرالية بانتظام‪ ،‬ونتواصل مع العاملين في المبيعات الحكومية‬‫أو قسم الشؤون القانونية‪ ،‬إذا كانت لدينا أي أسئلة حول العقود الحكومية‪ ،‬أو المتطلبات التي تجب أن نتبعها‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى دليل اإلجراءات وسياسات العقود الحكومية الفيدرالية لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ما المقصود بعميل تابع لحكومة الواليات المتحدة؟‬‫إن إيكوالب ضمن الموردين الذين يتعاملون مع حكومة الواليات المتحدة‪ ،‬األمر الذي يتطلب منا اتباع قوانين ولوائح وإجراءات سارية معينة‪ ،‬والوفاء بالمتطلبات الصارمة للتعاقدات الحكومية‪ .‬أغلب عمالء‬‫حكومة الواليات المتحدة هم قواعد عسكرية ومنشآت ومباني فيدرالية وسجون فيدرالية‪ .‬بعض العمالء ‪-‬مثل المطارات والمتاحف‪ -‬يمكن أيضًا اعتبارهم كعمالء من حكومة الواليات المتحدة‪.‬‬‫‪14‬‬‫كيف نعمل مع شركاء العمل والعمالء‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحافظ على ممارسات‬‫التسويق الصادقة‬‫تحرص إيكوالب على ذكر الحقيقة بشأن منتجاتنا وخدماتنا في مواد اإلعالن والتسويق‪.‬‬‫نسوق بأمانة؟‬‫كيف ّ‬‫•	ال نبالغ أو نصدر بيانات غير صحيحة عن خصائص منتجاتنا وخدماتنا واستخداماتها‪.‬‬‫•	نتأكد من أن جميع إدعاءات التسويق حقيقية‪ ،‬وليست ُمضللة‪ ،‬ومدعومة بالوثائق الداعمة‪ ،‬ومتوافقة مع القوانين‬‫واللوائح المعمول بها‪.‬‬‫•	نقدم أي إدعاءات مقارنة تتعلق بالتسويق أو اإلعالن إلى قسم الشؤون القانونية لمراجعته قبل إصدارها‪.‬‬‫•	نقدم أي إدعاءات إعالنية أو تسويقية خاصة بالمنتجات الخاضعة للتنظيم إلى قسم الشؤون التنظيمية للمراجعة‬‫قبل إصدارها‪.‬‬‫•	ال نستخف أو نقدم أي ادعاءات كاذبة عن منتجات المنافسين وخدماتهم‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة مطالبات المقارنة العالمية لدينا‪ ،‬لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ما المقصود بالتسويق الصادق؟‬‫يُقصد بالتسويق الصادق حرصنا على أن يكون ما ندعيه بشأن منتجاتنا وخدماتنا عادل‪،‬‬‫ودقيق‪ ،‬وكامل‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل مع شركاء العمل والعمالء‬‫‪15‬‬

‫‪4‬‬‫‪16‬‬‫كيف نعمل ألجل‬‫مجتمعاتنا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نعزز المشاركة المجتمعية والمسؤولية‬‫االجتماعية للشركات‬‫تدعم إيكوالب المجتمعات التي نعمل بها‪ ،‬والمكان الذي نقدم فيه الخدمات‪.‬‬‫كيف نعزز المشاركة المجتمعية والمسؤولية االجتماعية للشركات؟‬‫•	نعزز سالمة موظفينا‪ ،‬وعمالئنا‪ ،‬وغيرهم من خالل المساهمة في البرامج والمبادرات التي تعزز جودة الحياة‬‫في مجتمعاتهم‪.‬‬‫•	نؤمن بأن دعم مجتمعاتنا يعود بالفائدة على الحيوية االجتماعية واالقتصادية لها بشك ٍل عام‪ ،‬مع الحرص على‬‫أن تكون أفضل لكل الناس‪.‬‬‫• نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى وضع تأثير المجتمع وسياسة التبرعات العالمية لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫السؤال‬‫تعرض مجتمع نعمل فيه إلى عاصفة كبرى أدت إلى انقطاع الكهرباء وتشريد العديد من العائالت‪.‬‬‫طلبت مؤسسة خيرية محلية التبرع بأشياء للضحايا‪ ،‬من ضمنها معقم لليدين‪ .‬لدينا العديد من صناديق‬‫ما المقصود بالمسؤولية االجتماعية للشركات؟‬‫المسؤولية االجتماعية للشركات هي عندما تتخذ المؤسسات إجراء لتعزيز التأثيرات اإليجابية‬‫في المجتمعات التي يعملون بها ويقدمون الخدمات إليها‪.‬‬‫معقم اليدين الخاص بنا في المخزن في مرفقنا‪ .‬هل يمكنني التبرع بهذه األشياء إلى المؤسسة الخيرية‬‫على الفور؟‬‫اإلجابة‬‫ال‪ .‬على الرغم أننا نتبرع بمنتجات في ظل ظروف معينة‪ ،‬لدينا إجراء معين للتأكد من أن مثل هذه‬‫التبرعات يتم التعامل معها بشكل صحيح‪ .‬يجب عليك أوالً مراجعة العملية في سياسة التبرعات العالمية‬‫والتأكد من جميع الخطوات والموافقات‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫‪17‬‬

‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫ال نساهم في الرشوة والفساد‬‫تقوم إيكوالب بأعمالها التجارية بصورة أخالقية‪ ،‬وال تدفع رشاوى أو تقبلها ‪-‬سوا ًء كانت‬‫بصورة مباشرة أو غير مباشرة‪ -‬وال نشارك في األنشطة التي يشوبها الفساد من أجل‬‫الحصول على أي أعمال تجارية أو فرص أعمال‪ ،‬أو االحتفاظ بها‪.‬‬‫كيف نتجنب الرشوة والفساد؟‬‫•	ال نقدم شيئًا ذا قيمة بنية التأثير بشكل غير الئق على أي مسؤول حكومي‪ ،‬ويشمل ذلك موظفي الوكاالت‬‫الحكومية‪ ،‬أو الشركات التي تخضع لسيطرة الحكومة أو تمتلكها‪ ،‬أو أفراد األسر الملكية‪ ،‬أو األحزاب السياسية‪،‬‬‫أو المرشحين السياسيين‪ ،‬أو أي شخص آخر لديه القدرة على التأثير في قرارات الحكومة‪.‬‬‫•	ال نقدم شيئًا ذا قيمة ألي عميل حالي أو محتمل‪ ،‬أو مورد‪ ،‬أو أي طرف خارجي للتأثير بشكل غير الئق على اتخاذ‬‫أي قرارات تجارية‪ ،‬أو للحصول على أي عمل أو االحتفاظ به‪.‬‬‫•	ال نقبل أي شيء ذي قيمة من أي عميل حالي أو محتمل‪ ،‬أو مورد‪ ،‬أو أي طرف خارجي للتأثير بشكل غير الئق‬‫على اتخاذ أي قرارات تجارية من جهتنا‪ ،‬أو تقديم أي مكافأة أعمال غير مناسبة‪.‬‬‫•	ال ندفع "مدفوعات التسهيالت" أو مدفوعات مهما كان حجمها مباشرة ً إلى مسؤولي الحكومة؛ لتعجيل اإلجراءات‬‫الحكومية الروتينية‪ ،‬مثل تقديم تأشيرة أو تصريح عمل‪ ،‬إال عندما تتعرض السالمة الشخصية للخطر‪ .‬ومع ذلك‪،‬‬‫فورا عن ذلك‪.‬‬‫يجب إبالغ قسم األخالقيات واالمتثال العالمي ً‬‫•	نحن نفهم أن قوانين العديد من البلدان ‪-‬من ضمنها الواليات المتحدة‪ -‬تحظر الرشوة والفساد وتعاقب عليهما‪.‬‬‫إن انتهاك سياستنا أو أي قوانين سارية قد يؤدي إلى إجراء تأديبي كبير‪ ،‬وعقوبات جنائية ومدنية لكل من إيكوالب‬‫والموظفين المنتهكين‪.‬‬‫ما المقصود بالرشوة؟‬‫قد تكون الرشوة أي شيء ذي قيمة يُمنح أو يُقبل به للتأثير على قرار تجاري‪ .‬قد تكون‬‫أموال نقدية‪ ،‬أو بطاقات هدايا‪ ،‬أو هدايا‪ ،‬أو ضيافة‪ ،‬أو وجبات‪ ،‬أو سفر‪ ،‬أو فرص عمل‪،‬‬‫أو خصومات‪ ،‬أو اإلعفاء من دين‪ ،‬أو التبرعات أو إسداء معروف شخصي‪.‬‬‫‪18‬‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫ال نسمح ألي شخص يعمل بالنيابة عنا‪ ،‬مثل الوكالء أو الممثلين أو الموزعين أو أي أطراف خارجية بأن يقدم رشوة‬‫إلى مسؤولي الحكومة أو األطراف الخارجية‪ ،‬ونتبع بدقة إجراءات وسياسة مكافحة الفساد العالمية عند العمل مع‬‫األطراف الخارجية الذي يمثلوننا أمام مسؤولي الحكومة أو غيرهم من شركاء األعمال‪.‬‬‫•	نتبع بصرامة إجراءات وسياسة مكافحة الفساد العالمية‪ ،‬حتى إذا بدت القوانين أو العادات المحلية أنها تسمح‬‫بمتطلبات أقل صرامة‪ ،‬وحتى إذا كانت هناك احتمالية لخسارة العمل نتيجة التباع هذه السياسة واإلجراءات‬‫المتعلقة بها‪.‬‬‫•	نحتفظ بالسجالت والدفاتر التي تعكس أنشطتنا التجارية بصدق‪ ،‬ونشترط على أي مندوب أو طرف خارجي‬‫يعمل لصالح إيكوالب أن يحتفظ أيضًا بالسجالت والدفاتر الدقيقة لألنشطة التجارية التي ينفذونها بالنيابة عنا‪.‬‬‫•	نُبلغ قسم األخالقيات واالمتثال العالمي أو خط المساعدة الخاص بميثاق أخالقيات العمل عن أي مخاوف‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى إجراءات وسياسة مكافحة الفساد العالمية لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫السؤال‬‫أناقش فرص محتملة مع وكيل في الخارج‪ ،‬لم نعمل معه من قبل‪ .‬وذكر أن بإمكانه تأمين العمل عن‬‫طريق وكالة حكومية محلية إذا أشركناه‪ ،‬ولكن علينا العمل بسرعة‪ ،‬ويبدو أنه غير مهتم بتقديم التفاصيل‬‫ي؟‬‫المالية وغيرها من التفاصيل بشأن هذا العمل‪ .‬هل يجب أن يثير ذلك القلق لد ّ‬‫اإلجابة‬‫نعم‪ .‬عندما يكون الطرف الخارجي غير صريح بشأن المعلومات المالية‪ ،‬أو إذا لم يكن مهت ًما بالتعاون‬‫مع عمليات التحضير والعناية الواجبة لدينا‪ ،‬فهذه عالمة تحذيرية‪ .‬إذا كانت لديك أسئلة بشأن العمل مع‬‫األطراف الخارجي‪ ،‬فيُرجى التواصل مع قسم األخالقيات واالمتثال العالمي‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫‪19‬‬

‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫ندعم المنافسة العادلة‬‫تدعم إيكوالب السوق العادلة‪ ،‬حيث يمكننا المنافسة وفقًا لجودة منتجاتنا وخدماتنا‪ ،‬وليس وفقًا لالتفاقيات غير القانونية‬‫مع المنافسين‪ ،‬أو الوصول غير المصرح به إلى معلومات المنافسين‪.‬‬‫كيف ندعم المنافسة العادلة؟‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫ما المقصود بالمعلومات التنافسية؟‬‫إن المعلومات التنافسية هي معلومات حول المنافسين‪،‬‬‫بإمكانها مساعدتنا في تقييم منتجاتهم‪ ،‬وخدماتهم‬‫وطرق التسويق‪ .‬تجمع إيكوالب المعلومات التنافسية‬‫بشكل قانوني‪.‬‬‫•	نحرص على تجنب أي محادثات مع المنافسين بشأن التسعير (بما في ذلك خفض التسعير)‪ ،‬أو العمالء أو األسواق أو العطاءات أو حدود اإلنتاج أو التعامل‬‫المتبادل وتطوير المنتجات أو أي مناقشات أخرى حول تنسيق أعمالنا‪.‬‬‫فورا مع قسم األخالقيات واالمتثال العالمي‪ ،‬إذا وجدنا أنفسنا في موقف جرت فيها مثل هذه المحادثات مع المنافسين (مثل فعاليات الرابطة التجارية)‪.‬‬‫•	نتواصل ً‬‫•	ال نشارك في المبيعات المتبادلة وال نوافق على شراء المنتجات أو الخدمات‪ ،‬مقابل الحصول على موافقة طرف خارجي على الشراء من إيكوالب‪.‬‬‫•	ال نجمع المعلومات التنافسية من خالل وسائل غير قانونية أو غير أخالقية‪ ،‬مثل التجسس‪ ،‬أو السطو‪ ،‬أو السرقة‪ ،‬أو التنصت‪ ،‬أو الوصول إلى بيانات‬‫المنافس أو البريد اإللكتروني‪ ،‬أو إجراء مقابالت مع موظفي المنافس أو توظيفهم من أجل الكشف عن معلومات سرية أو متعلقة بالملكية‪.‬‬‫•	ندرك أن القوانين السارية في العديد من البلدان ‪-‬من بينها الواليات المتحدة‪ -‬تفرض عقوبات جنائية قاسية على األفراد الذين ينتهكون قوانين مكافحة االحتكار‬‫أو المنافسة‪ .‬يمكن أن يؤدي انتهاك قانون مكافحة االحتكار أو المنافسة أيضًا إلى فرض غرامات مالية كبيرة على كل من إيكوالب والموظفين المنتهكين‪.‬‬‫•	نتواصل مع قسم األخالقيات واالمتثال العالمي قبل أن نناقش عملية توظيف موظفين حاليين أو سابقين من العاملين لدى منافسينا‪ ،‬أو تعيينهم‪ ،‬أو إذا كانت‬‫لدينا أسئلة بشأن التواصل مع أحد المنافسين‪ ،‬أو جمع معلومات تنافسية‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة مكافحة االحتكار‪ ،‬لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫السؤال‬‫أعمل مع مستشارة كانت متعاقدة في السابق مع منافسنا‬‫في السوق الذي نحاول التوسع فيه‪ .‬ولديها قائمة بالعمالء‬‫المحتملين الذين تعاملت معهم أثناء عملها مع منافسنا‪ ،‬وترغب‬‫في مشاركتها معي‪ .‬هل الحصول على هذه القائمة أمر مقبول‪،‬‬‫نظرا ألنها ليست موظفة لدى منافسنا؟‬‫ً‬‫اإلجابة‬‫عليك التواصل مع قسم األخالقيات واالمتثال العالمي‪،‬‬‫وتوضيح الموقف‪ ،‬قبل الموافقة على قبول أي معلومات‬‫تخص المنافس‪ .‬قد تكون قائمة العمالء خاصة بمنافسنا‪،‬‬‫ما يعني أن الحصول عليها من المستشارة قد ينتهك سياساتنا‪،‬‬‫وربما ينتهك القانون‪.‬‬‫‪20‬‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نتبع متطلبات تنفيذ األعمال عبر الحدود‬‫تمتثل إيكوالب إلى جميع القوانين واللوائح السارية فيما يتعلق بالتجارة والعقوبات‪.‬‬‫كيف ننفذ األعمال عبر الحدود؟‬‫•	نمتثل إلى جميع القوانين واللوائح الخاصة بالتصدير‪ ،‬متضمنة‬‫جميع متطلبات التوثيق‪ ،‬متطلبات الترخيص والتفويض‪ ،‬وجميع‬‫القيود المفروضة على التصدير‪ ،‬وإعادة تصدير السلع األساسية‬‫والتكنولوجية والبرمجية‪.‬‬‫•	نعرف لوائح التصدير التي تقيد ما يتم تصديره‪ ،‬وإلى أين يتم تصديره‬‫وإلى من يتم تصديره‪ ،‬باإلضافة إلى التراخيص والموافقات المناسبين‬‫للتصدير‪ ،‬ونطلب المساعدة من قسم الشؤون التنظيمية‪ ،‬أو قسم‬‫األخالقيات واالمتثال العالمي‪ ،‬إذا كانت لدينا أسئلة حول هذه المتطلبات‪.‬‬‫•	ندرك أن "الصادرات االعتبارية" إلى الرعايا األجانب قد تحدث حتى‬‫داخل الواليات المتحدة‪ ،‬على سبيل المثال عندما يتجول أحد الرعايا‬‫األجانب في منشأة إيكوالب ويفحص التكنولوجيا الخاصة بنا‪.‬‬‫ما الضوابط التجارية التي يجب أن نلتزم بها؟‬‫نحن نتبع قواعد االمتثال فيما يتعلق بالتصدير‪،‬‬‫والتي تتحكم فيما نصدره وطريقة التصدير‪ ،‬والعقوبات‬‫التجارية التي تقيد من يمكننا التجارة معه‪ ،‬وقواعد‬‫االمتثال فيما يتعلق باالستيراد‪ ،‬التي تنظم البضائع‬‫المستوردة‪ ،‬وقوانين مكافحة مقاطعة التي تجرم االمتثال‬‫إلى المقاطعات األجنبية غير المصرح بها‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫•	نمتثل إلى جميع العقوبات االقتصادية األمريكية والحظر التجاري‪،‬‬‫إضافةً إلى العقوبات الدولية األخرى المتسقة مع قانون الواليات المتحدة‪،‬‬‫السارية على األفراد أو المؤسسات أو البلدان المفروض عليها عقوبات‬‫بسبب اإلرهاب أو األمن القومي أو أسباب أخرى للسياسة الخارجية‪.‬‬‫•	نتبع جميع قوانين المخزون الجمركي والكيميائي المعمول بها‪ ،‬متضمنةً‬‫التوثيق ووضع الملصقات وتصنيف التعريفات الجمركية والتقييم‬‫لألصناف المستوردة مثل المبيدات الحيوية‪ ،‬والعقاقير‪ ،‬والمعدات الطبية‪.‬‬‫•	ال نتعاون أو نشارك في أي مقاطعات أجنبية للشركات أو األفراد‬‫أو البلدان التي لم تتم معاقبتها‪ ،‬أو المقاطعات التي لم توافق عليها‬‫الواليات المتحدة‪.‬‬‫•	ال نمد البلدان المقاطعة بأي معلومات عن أي شخص‪ ،‬فيما يتعلق بعِرق‬‫الفرد‪ ،‬أو ديانته‪ ،‬أو نوعه‪/‬جنسه‪ ،‬أو األصل القومي‪ ،‬أو عالقات العمل‪.‬‬‫•	نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى سياسة االمتثال إلى التجارة العالمية وسياسة األشخاص‬‫والبلدان الحساسة على الصعيد العالمي لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫‪21‬‬

‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحمي البيئة‬‫تلتزم إيكوالب بحماية بيئتنا المشتركة‪.‬‬‫كيف يمكننا حماية البيئة؟‬‫•	نسعى جاهدين إلى اتباع قيمنا وتعزيزها‪ ،‬ودعم العدالة البيئية‪ ،‬وذلك من خالل الحد من األثر البيئي لعملياتنا‬‫العالمية‪ ،‬والتأثير اإليجابي في المجتمعات التي نعمل فيها‪ ،‬ومن خالل قياس مدى تأثير برنامجنا وتحسينه باستمرار‪.‬‬‫•	نتبع اإلجراءات والسياسات عند توليد مواد النفايات‪ ،‬والتعامل معها‪ ،‬وتخزينها‪ ،‬ونقلها‪ ،‬والتخلص منها‪ ،‬كما نسعى‬‫جاهدين نحو القضاء على النفايات أو التقليل منها‪ ،‬إضافةً إلى إعادة التدوير وإعادة االستخدام‪.‬‬‫• نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى سياسة إدارة النفايات العالمية‪ ،‬وموقف إدارة المياه‪ ،‬وموقف تغيير المناخ لالطالع على المزيد‬‫من التفاصيل‪.‬‬‫ما هو دور إيكوالب في حماية البيئة؟‬‫باإلضافة إلى تنفيذ عملياتنا بطريقة واعية على الصعيد البيئي‪ ،‬نعمل لحماية كل ما هو حيوي‪،‬‬‫بما في ذلك توفير المنتجات والحلول المستدامة والمسؤولة للمجتمعات التي نخدمها‪.‬‬‫‪22‬‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نشارك في األنشطة السياسية بشكل مسؤول‬‫تحث إيكوالب الموظفين على أن يكونوا نشطاء في مجتمعاتهم‪ ،‬ولكن ال يمكن للموظفين المطالبة بتمثيل إيكوالب في‬‫أنشطتهم السياسية الشخصية‪ .‬وخالل العمليات الرسمية‪ ،‬تقدم إيكوالب مساهمات سياسية معينة بما يتماشى مع القانون‪،‬‬‫ضا عن المساهمات السياسية‬‫وتخضع إلى الضوابط الواردة في سياسة المشاركة السياسية العالمية‪ .‬كما تكشف إيكوالب أي ً‬‫على ‪.ecolab.com‬‬‫كيف يشارك الموظفون في األنشطة السياسية بشك ٍل مسؤول؟‬‫•	ال نطالب أبدًا بتمثيل إيكوالب وال نقدم أي مساهمات سياسية بالنيابة‬‫•	كما نكشف للشركة أي منصب حكومي معين أو منتخب محتمل‪،‬‬‫يمكن أن نتقلده خالل عملية الكشف عن تضارب المصالح‪.‬‬‫عن إيكوالب بدون الحصول على موافقة صريحة من قسم العالقات‬‫•	نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫الحكومية وبالتعاون معه‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة المساهمة السياسية العالمية لدينا‪،‬‬‫•	ال نستخدم مرافق إيكوالب أو مواردها لممارسة األنشطة السياسية‬‫لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫إال بعد الحصول على موافقة صريحة من قسم العالقات الحكومية‬‫وقسم الشؤون القانونية وبالتعاون معهما‪.‬‬‫•	نحرص دو ًما على أن نوضح أن أي آراء سياسية نعبر عنها‬‫أو أنشطة سياسية نشارك فيها تعكس وجهات نظرنا الشخصية‬‫وليست آراء إيكوالب‪.‬‬‫ما هي أنشطة ممارسة الضغط التي تشارك فيها إيكوالب؟‬‫يتعامل قسم العالقات الحكومية لدى إيكوالب مع أي اتصاالت رئيسية مع حكومة الواليات المتحدة‪ ،‬متضمنةً ممارسة الضغط‬‫أو اإلدالء بشهادة‪ .‬خارج الواليات المتحدة‪ ،‬تحتاج جميع جهود ممارسة الضغط الحكومية إلى تطهيرها من قبل قيادة العالقات‬‫الحكومية المعنية في المنطقة‪ ،‬وبما يتماشى لوائح االمتثال المحلية في البلد والعالمية التي ينص عليها قسم الشؤون القانونية‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل ألجل مجتمعاتنا‬‫‪23‬‬

‫‪5‬‬‫‪24‬‬‫كيف نعمل فيما‬‫يخدم إيكوالب‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نتفادى تضارب المصالح‬‫تتوقع إيكوالب من الموظفين العمل للمصلحة العليا للشركة‪ ،‬وتجنب المواقف التي تتضارب فيها مصالحهم الشخصية‬‫مع مصالح إيكوالب‪.‬‬‫كيف نتفادى تضارب المصالح؟‬‫‪ .2‬الشؤون المالية‬‫‪.3‬موارد إيكوالب والمعلومات السرية‬‫يمكننا تقسيم تضارب المصالح إلى ثالث فئات رئيسية‪.‬‬‫• نحصل على موافقة مسبقة من المدير وقسم األخالقيات واالمتثال‬‫• ال نحصل على مزايا شخصية‪ ،‬وال نشجع أسرتنا أو اآلخرين على‬‫‪ .1‬العالقات‬‫العالمي‪ ،‬وذلك قبل القيام بما يلي‪:‬‬‫االستفادة من أي معرفة أو فرص تجارية مكتسبة من منصبنا لدى‬‫•	نحصل على موافقة مسبقة من المدير وقسم األخالقيات واالمتثال‬‫‪ ‬الحصول على وظيفة مدفوعة األجر أو بدون أجر خارج إيكوالب‬‫إيكوالب من أجل المكسب الشخصي‪.‬‬‫العالمي‪ ،‬وذلك قبل القيام بما يلي‪:‬‬‫‪‬‬‫مدفوعة األجر أو بدون أجر لصالح أي مؤسسة‪ .‬وباإلضافة إلى‬‫‪	‬المشاركة في أي عملية تعيين‪ ،‬أو ترقية‪ ،‬أو إجراء تأديبي‪ ،‬أو غيره‬‫ذلك‪ ،‬يلزم الحصول على موافقة رئيس مجلس اإلدارة ألي منصب‬‫من اإلجراءات الوظيفية تجاه أي فرد من أفراد األسرة أو عالقة‬‫ما يلي‪:‬‬‫والتي تتطلب استخدام مرافق إيكوالب ومواردها ووقتها‪ ،‬أو المشاركة‬‫في عمل لصالح منافس لشركة إيكوالب أو بالنيابة عنه‪.‬‬‫أو منصب إداري لدى شركة عامة‪.‬‬‫شخصية وثيقة‬‫فورا عند حدوث‬‫• نكشف للمدير وقسم األخالقيات واالمتثال العالمي ً‬‫تولي أي أدوار إضافية خارج إيكوالب‪ ،‬وهذا يشمل مناصب اإلدارة‬‫• ال نتولى األدوار التي تتداخل مع واجباتنا ومسؤولياتنا لدى إيكوالب‪،‬‬‫‪‬‬‫السعي نحو وظائف انتخابية أو وظائف بالتعيين داخل الحكومة‬‫أو قبولها‬‫‪ ‬عمل أي فرد من أفراد األسرة أو من أصحاب العالقات الشخصية‬‫الوثيقة لدى إيكوالب أو السعي للعمل لدى إيكوالب‬‫‪ ‬أي فرد من أفراد األسرة أو من أصحاب العالقات الشخصية الوثيقة‬‫يعمل أو لديه ملكية أو حصة مسيطرة على منافس أو عميل أو مورد‬‫أو شريك آخر‬‫‪ ‬نمتلك نحن أو أفراد أسرتنا المباشرون أكثر من واحد بالمئة (‪)%1‬‬‫من األسهم القائمة ألي منافس‪ ،‬أو مورد‪ ،‬أو عميل لدى إيكوالب‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫ما المقصود بتضارب المصالح؟‬‫يحدث تضارب المصالح عندما تتعارض المصلحة الشخصية ألحد الموظفين‪ ،‬أو المصلحة الشخصية ألحد أفراد أسرة الموظف‬‫أو شخص تربطه به عالقة وثيقة‪ ،‬مع مصالح إيكوالب‪.‬‬‫وتشمل العالقات الشخصية الوثيقة الزوج (الزوجة) أو الشريك المحلي ألحد أفراد أسرة الموظف المباشرين‪ ،‬أو فرد من نفس العائلة‪،‬‬‫أو أي شخص تربطه عالقة وثيقة أو عاطفية بالموظف‪.‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫‪25‬‬

‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحن ندرك أن تضارب المصالح المحتمل قد يصعب حله‪ ،‬ومن األفضل طرح األسئلة وطلب اإلرشاد من قسم‬‫األخالقيات واالمتثال العالمي عند ظهور هذه التضاربات المحتملة‪.‬‬‫استخدم نموذج الكشف عن تضارب المصالح المحتمل للحصول على موافقة ُمسبقة أو كشف فوري عن أي تضاربات‬‫محتملة‪ ،‬على النحو المطلوب وفقًا لهذا الجزء‪.‬‬‫السؤال‬‫قُدمت لي فرصة لعمل تصميم جرافيك لشركة أخرى بدوام جزئي‪ .‬وال مانع لديهم من العمل بعد ساعات‬‫العمل لدى إيكوالب وخالل استراحات الغداء‪ .‬هل يجوز لي قبول هذا العرض؟‬‫اإلجابة‬‫قبل القبول‪ ،‬عليك الكشف عن هذه الفرصة لمديرك وقسم األخالقيات واالمتثال العالمي‪ ،‬للتأكد من عدم‬‫وجود تضارب محتمل مع منصبك في إيكوالب‪ .‬عالوة على ذلك‪ ،‬إذا كنت تعمل أثناء استراحة الغداء‪،‬‬‫فهل سوف تستخدم شبكة اتصاالت إيكوالب للتواصل مع الشركة األخرى وإتمام عملها؟ من المحتمل أن‬‫يكون هناك تضارب محتمل لم تنظر إليه بعين االعتبار‪.‬‬‫‪26‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫كيف نتبادل الهدايا والضيافة على نحو مسؤول؟‬‫تقديم الهدايا وخدمات الضيافة‬‫•	ال نقدم الهدايا أو خدمات الضيافة سعيًا إلى التأثير على أي قرارات تتعلق بالعمل مع العمالء أو الموردين‬‫أو الشركاء اآلخرين‪.‬‬‫•	ال نقدم الهدايا أو خدمات الضيافة خارج إطار األعراف المحلية المقبول‪ ،‬أو التي ال تخدم غرضًا تجاريًا مشروعًا‪.‬‬‫•	ال يمكننا أن نقدم لشركاء األعمال أي أموال نقدية‪ ،‬أو ما يعادل األموال النقدية مثل بطاقات الهدايا أو قسائم‬‫الشراء‪ ،‬أو القروض الشخصية‪.‬‬‫•	يجب أن نراعي القوانين والسياسات قبل تقديم الهدايا أو خدمات الضيافة إلى الموظفين الحكوميين‪ .‬راجع ال نساهم‬‫في الرشوة والفساد لالطالع على المزيد من اإلرشادات‪.‬‬‫•	ال يمكننا تقديم الهدايا وخدمات الضيافة إلى المتخصصين في الرعاية الصحية‪ .‬انظر سياسة التفاعل مع‬‫المتخصصين في الرعاية الصحية العالمية لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫•	ال يمكننا تقديم الهدايا وخدمات الضيافة ‪-‬باستثناء الوجبات ذات القيمة الرمزية‪ -‬إلى الموردين‪ ،‬إذا ُكنا موظفين في‬‫سلسلة التوريد‪ .‬انظر سياسة الهدايا وخدمات الضيافة العالمية لسلسلة التوريد العالمية لالطالع على التفاصيل‪.‬‬‫• ال يمكننا تقديم الهدايا وخدمات الضيافة إلى موظفي حكومة الواليات المتحدة‪.‬‬‫•	ال يمكننا تقديم أي هدايا أو خدمات ضيافة قد تكون ُمحرجة أو تُلحق الضرر بسمعة إيكوالب‪ ،‬وال نقدم خدمات‬‫الضيافة في أماكن غير الئقة‪.‬‬‫نتبادل الهدايا واالستضافة والضيافة‬‫على نحو أخالقي‬‫تقر إيكوالب بأهمية الهدايا وخدمات الضيافة لممارسة األعمال في جميع أنحاء العالم‪،‬‬‫ضا أن الهدايا والنفقات الترفيهية المقدمة من جانبنا مناسبة‪،‬‬‫ولكننا يجب أن نضمن أي ً‬‫وتعكس ممارسات العمل الجيدة‪.‬‬‫•	ال نقدم الهدايا أو خدمات الضيافة التي تنتهم قواعدنا‪ ،‬أو سياستنا‪ ،‬أو أي قوانين سارية‪ ،‬ونتبع أي سياسات محلية‬‫تتعلق بالهدايا وخدمات الضيافة‪.‬‬‫• نطرح األسئلة ونبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫قبول الهدايا وخدمات الضيافة‬‫•	ال نقبل أي هدايا أو خدمات ضيافة ‪-‬أيًا كانت قيمتها‪ -‬والتي تهدف إلى التأثير على صنع القرارات بالنيابة‬‫عن إيكوالب‪.‬‬‫•	ال يمكننا أن نقبل من شركاء األعمال أي أموال نقدية‪ ،‬أو ما يعادل النقدية مثل بطاقات الهدايا أو قسائم الشراء‪،‬‬‫أو القروض الشخصية‪.‬‬‫• نطرح األسئلة ونبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫‪27‬‬

‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫قد يكون لدى إدارة بلد إيكوالب المحلية إرشادات أكثر تحديدًا حول تقديم الهدايا وتلقيها‪.‬‬‫احرص على استشارة السياسة المحلية‪ ،‬وممثل قسم الموارد البشرية أو قسم األخالقيات‬‫واالمتثال العالمي للمزيد من اإلرشادات‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى سياسة النفقات والسفر العالمية‪ ،‬وسياسة تقديم الهدايا وخدمات الضيافة لسلسلة الموارد العالمية‪،‬‬‫وسياسة التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية العالمية والموقف العالمي من تقديم الوجبات وخدمات الضيافة‬‫والسفر والهدايا للمزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ما المقصود بالهدايا أو خدمات الضيافة المناسبة؟‬‫الهدايا المناسبة هي ذات القيمة الرمزية‪ ،‬ويكون أن تكون خدمات الضيافة معقولة من حيث‬‫التكلفة‪ ،‬والكمية‪ ،‬والتكرار‪.‬‬‫السؤال‬‫طلب أحد العمالء تناول وجبة في المطعم األكثر كلفة في المدينة‪ .‬وينوي أيضًا إحضار زوجته‪ .‬هل يمكنني‬‫دفع ثمن الوجبة؟‬‫اإلجابة‬‫ال‪ .‬ال يمكننا تقديم وجبات باهظة إلى العمالء‪ .‬ال يمكننا أيضًا دفع تكاليف ألي شخص ليس لديه حاجة عمل‬‫مشروعة للحضور‪ ،‬مثل الزوج(ة)‪ .‬وهذا يؤدي إلى موقف يمكن فيه تشويه مصداقيتك وسمعة إيكوالب‪.‬‬‫‪28‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ما المقصود بالمعلومات السرية؟‬‫إن المعلومات السرية هي معلومات حساسة‪ ،‬أو سرية‪،‬‬‫أو معلومات ملكية خاصة بشركة إيكوالب‪ ،‬أو عمالئنا‪،‬‬‫أو موردينا‪ ،‬أو شركاء األعمال‪ ،‬والتي يجب أن نمنحها‬‫الحماية المناسبة‪ .‬وبشك ٍل عام‪ ،‬تعتبر المعلومات سرية‬‫ومملوكة إذا لم تكن متاحة للعامة‪.‬‬‫ما المقصود بالملكية الفكرية؟‬‫إن الملكية الفكرية‪ ،‬تشير إلى أصول إيكوالب القيمة‬‫ التي يتم تطويرها للمساعدة في االبتكارات المستقبلية ‪-‬‬‫وتشمل خطط المنتجات واستراتيجياتها‪ ،‬وبراءات‬‫االختراع‪ ،‬والعالمات التجارية‪ ،‬وحقوق الطبع والنشر‪،‬‬‫واألسرار التجارية‪ ،‬والخبرة الفنية‪.‬‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحمي المعلومات السرية‬‫تولي إيكوالب أهمية عظيمة لحماية المعلومات السرية ومعلومات الملكية‪.‬‬‫وهذا يتضمن ملكيتنا الفكرية‪.‬‬‫كيف نحمي المعلومات السرية؟‬‫•	نحمي المعلومات السرية ومعلومات الملكية من االستخدام غير‬‫•	ال نستخدم المعلومات السرية أو معلومات الملكية من أجل المنفعة‬‫الشخصية أثناء العمل لدى إيكوالب أو بعد ترك العمل لديها‪.‬‬‫المصرح به أو اإلفصاح عنها‪ ،‬وتشمل األمثلة عليها اإلستراتيجيات‬‫•	نحرص على الرجوع إلى سياسة الملكية الفكرية العالمية إذا كانت لدينا‬‫طويلة األجل وخطط تطوير المنتجات وسجالت الموظفين وخطط‬‫أي أسئلة بشأن استخدام الملكية الفكرية الخاصة بشركة إيكوالب‪.‬‬‫التسويق والمبيعات وخطط االتصاالت والبيانات المالية والملكية الفكرية‬‫والمعلومات التنافسية ومعلومات العمالء وخطط االستحواذ أو التجريد‬‫وطرق التصنيع‪.‬‬‫•	ال نسمح بأي استخدام غير مصرح به للمعلومات السرية ومعلومات‬‫•	نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى سياسة أمن المعلومات العالمية وسياسة الملكية‬‫الفكرية العالمية لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫الملكية‪ ،‬أو اإلفصاح عنها‪ ،‬ونتبع دو ًما جميع اإلجراءات لحماية‬‫معلوماتنا‪.‬‬‫•	ال نشارك أي معلومات سرية أو معلومات ملكية ما لم يكن لدى ال ُمستلم‬‫حاجة تجارية لمعرفتها‪ ،‬ونحصل على الموافقات المطلوبة وجميع‬‫اتفاقيات السرية وعدم اإلفصاح المعمول بها‪.‬‬‫•	نحمي أيضًا المعلومات السرية والملكية الفكرية التي أوكلها لنا العمالء‬‫وشركاء األعمال‪ ،‬كما نتبع سياسات األمن من خالل مشاركة معلومات‬‫األطراف الخارجية مع موظفي إيكوالب وشركاء أعمال محددين لديهم‬‫حاجة تجارية لمعرفتها‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫‪29‬‬

‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نتعامل مع شركاء األعمال بشكل مسؤول‬‫تتوقع إيكوالب من شركاء األعمال‪ ،‬بما فيهم الموردين والشركاء اآلخرين‪،‬‬‫االلتزام بنفس المعايير والمبادئ التي نتبعها‪.‬‬‫كيف نتعامل مع شركاء األعمال؟‬‫•	نراعي إجراءات العناية الواجبة مع جميع الموردين وشركاء األعمال الجدد‪ ،‬بما يتماشى مع معايير المصادر‬‫األخالقية وإجراءات المشتريات والتوريد‪.‬‬‫•	نتبع سياسات الشراء‪ ،‬ونتأكد أن النفقات والتكاليف المدفوعة لشركاء األعمال مقبولة وضرورية وذات‬‫صلة بالعمل‪.‬‬‫•	وضعنا متطلبات امتثال لموردينا المباشرين فيما يخص المعادن المؤججة للنزاعات‪ ،‬وتطبيق الضوابط وإعداد‬‫التقارير‪ ،‬وبذل جهود التوريد المناسبة‪ ،‬ونمد عمالءنا بالبيانات الضرورية لتسهيل إعداد التقارير بشأن المعادن‬‫المؤججة للنزاعات‪.‬‬‫•	نتوقع من جميع موردينا واألطراف الخارجية الوفاء بالمعايير األساسية لممارسات التوظيف ‪-‬بما في ذلك حظر‬‫سخرة والتمييز‪ -‬والصحة والسالمة‪ ،‬وحماية البيئة‪ ،‬ومكافحة الرشاوى‪ ،‬والمنافسة‪ ،‬واستخدام‬‫عمالة األطفال وال ُ‬‫المعادن المؤججة للنزاعات وإعداد التقارير‪.‬‬‫•	نتوقع من جميع األطراف الخارجية العاملين بالنيابة عنا اتباع السياسات واإلجراءات‪ ،‬واالمتثال إلى جميع‬‫القوانين السارية‪.‬‬‫• نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى ميثاق أخالقيات العمل الخاصة بالعميل‪ ،‬وسياسة المعادن المؤججة للنزاعات‪ ،‬وسياسة المشتريات‬‫العالمية وإجراءات وسياسة مكافحة الرشاوى العالمية لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫‪30‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫ما المعايير التي تتوقع إيكوالب من شركاء األعمال اتباعها؟‬‫حددت إيكوالب معايير المصادر األخالقية التي تتضمن التحقق‪ ،‬والتوثيق‪ ،‬والمساءلة وتدريب‬‫الموردين لتمكينهم من تحقيق توقعاتنا‪ ،‬فضالً عن االلتزام بميثاق أخالقيات العمل‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحمي بياناتنا‬‫تأخذ إيكوالب أمن البيانات على محمل الجد‪ ،‬وتحافظ على السياسات واإلجراءات‬‫لحماية معلومات إيكوالب السرية والحساسة‪ ،‬وللحفاظ بشكل آمن على المعلومات السرية‬‫والحساسة للموظفين والعمالء والموردين وشركاء األعمال‪ .‬ومن الضروري أن نتعاون‬‫جميعًا للتأكد من أن هذه البيانات لن تقع في نهاية المطاف في األيادي الخاطئة‪ .‬لدى‬‫إيكوالب سياسات ومعايير وإجراءات صارمة لحماية المعلومات الحساسة أو السرية‪،‬‬‫بما فيها البيانات اإللكترونية المخزنة على أنظمتنا‪.‬‬‫كيف نحمي بياناتنا؟‬‫•	نتبع جميعًا سياسات أمن البيانات‪ ،‬والمعايير واإلجراءات للوصول إلى البيانات‪ ،‬وإدخالها‪ ،‬والتعامل معها‪،‬‬‫وتخزينها‪ ،‬وال نصل إلى المعلومات السرية والحساسة إال عندما تكون لدينا حاجة تجارية للوصول إليها‪.‬‬‫•	ال نمنح الوصول إلى البيانات السرية أو المعلومات الحساسة إال ألولئك الذين لديهم ضرورة لمعرفتها‪،‬‬‫كجزء من وظائفهم‪.‬‬‫فورا مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات لدى إيكوالب‪ ،‬أو مركز إيكوالب للرصد والتصعيد (‪)EMEC‬‬‫•	نُبلغ ً‬‫عن المشكالت أو الحوادث المريبة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات (‪ ،)IT‬وذلك عن طريق الخط الساخن ألمن‬‫المعلومات (‪ )402-517-9865‬أو صندوق بريد أمن المعلومات (‪.)informationsecurity@ecolab.com‬‬‫ما المقصود بأمن البيانات؟‬‫إن أمن البيانات عبارة عن عملية ننفذها لتأمين البيانات والمعلومات من الوصول غير‬‫المصرح به‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫‪31‬‬

‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نحمي أصول إيكوالب‬‫تستطيع إيكوالب تلبية احتياجات العمالء ونواصل مهمتنا فقط من خالل االستخدام السليم ألصول الشركة وصيانتها‪.‬‬‫كيف نحمي األصول؟‬‫• نحافظ على أصول شركتنا‪ ،‬ونحميها‪ ،‬ونستخدمها لألغراض التجارية‪.‬‬‫•	نحافظ على األصول التي نتحمل مسؤوليتها ونديرها ونحميها من السرقة والضياع وسوء االستخدام‪.‬‬‫•	نُدرك أن شبكات إيكوالب والوصول إلى اإلنترنت والهاتف وأنظمة البريد اإللكتروني مخصصة لألغراض التجارية‪ ،‬مع السماح باستخدام شخصي مناسب‬‫ومحدود فقط‪ ،‬على النحو الموضح في سياسة االستخدام المقبول ألنظمة المعلومات المالية وسياسة وسائل التواصل االجتماعي العالمية‪.‬‬‫• نفهم أن إيكوالب قد تراقب استخدام الشبكات واألصول اإللكترونية لشركة إيكوالب‪.‬‬‫•	نبلغ المدير أو فريق تكنولوجيا المعلومات أو خالل خط المساعدة الخاص بميثاق أخالقيات العمل عن أي مخاوف بشأن إساءة استخدام أصول إيكوالب‬‫أو سرقتها‪ ،‬أو ضياعها‪.‬‬‫السؤال‬‫لدي مشروع شخصي أعمل عليه‪ ،‬وبحاجة إلى أداة محددة‬‫غير متوفرة في منزلي‪ .‬وموقعي في المصنع موجود فيه‬‫كثيرا‪ .‬هل من الممكن أخذ األداة إلى‬‫األداة‪ ،‬وال تُستخدم‬‫ً‬‫المنزل لليلة واحدة فقط؟‬‫ما هي أصول إيكوالب؟‬‫تتضمن أصولنا المواد الخام والمعدات واللوازم المكتبية‬‫واألصول اإللكترونية والتكنولوجيا واألصول المالية‬‫متضمنةً بطاقات الشركة والمرافق والملكية الفكرية‪.‬‬‫اإلجابة‬‫ال‪ .‬ليس من الالئق استخدام أصول إيكوالب للمشاريع الشخصية‪.‬‬‫‪32‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫ال نشارك في التداول الداخلي‬‫تحرص إيكوالب على حماية المعلومات المادية وغير العامة‪ ،‬وال نتداول األوراق المالية‬‫أو نلمح لآلخرين عن ذلك بنا ًء على هذه المعلومات‪.‬‬‫كيف نتفادى التداول الداخلي؟‬‫•	ال نشتري أسهم إيكوالب أو نبيعها‪ ،‬أو األسهم الخاصة بأي شركة أخرى‪ ،‬مع العلم بالمعلومات المادية أو الداخلية‬‫أو غير العامة‪.‬‬‫• ال نكشف عن المعلومات الداخلية ألي شخص وال نلمح بها‪.‬‬‫•	نسعى للحصول على التخليص المسبق من قسم الشؤون القانونية قبل تداول أي سندات مالية خاصة بشركة‬‫إيكوالب‪ ،‬إذا كنا من كبار المسؤولين التنفيذيين أو أعضاء مجلس اإلدارة لدى إيكوالب‪ ،‬أو إذا كنا من أعضاء‬‫اإلدارة العليا أو الموظفين الداخليين المعنيين بتنفيذ المعاملة خارج فترة النافذة الفصلية‪.‬‬‫•	نطرح األسئلة ونتواصل مع قسم الشؤون القانونية‪ ،‬إذا كنا غير متأكدين من قوانين التداول الداخلي‪ ،‬والطرق التي‬‫تسري على موقفنا الفردي‪.‬‬‫• نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى االطالع على سياسة التداول الداخلي العالمية لدينا‪ ،‬لمعرفة المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ما المقصود بالتداول الداخلي؟‬‫يقصد بالتداول الداخلي تداول السندات المالية للشركة من قبل األفراد الذين لديهم الوصول إلى‬‫المعلومات الداخلية‪ ،‬وهي معلومات مادية وغير عامة بشأن الشركة‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫‪33‬‬

‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫نحتفظ بالسجالت الدقيقة‬‫يجب أن تعكس سجالت إيكوالب العمل الذي ننفذه بدقة وبشك ٍل كامل‪.‬‬‫كيف نحتفظ بالسجالت الدقيقة؟‬‫•	نحتفظ بالسجالت الكاملة والدقيقة وفي مواعيدها‪ ،‬والتي ال تكون مضللة أو غير كاملة أو تهدف إلى طمس الحقائق‪.‬‬‫•	نحتفظ بسجالت المحاسبة والبيانات المالية التي تتوافق مع جميع المتطلبات القانونية ومبادئ المحاسبة المقبولة‬‫بشك ٍل عام‪ ،‬والتي تتسق مع سياسة المحاسبة والمراقبة العالمية‪.‬‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫يُرجى الرجوع إلى سياسة النفقات والسفر العالمية‪ ،‬وسياسة إدارة السجالت العالمية‪ ،‬والجدول الزمني لالحتفاظ‬‫بالسجالت العالمي‪ ،‬والموقف الضريبي‪ ،‬وسياسة مكافحة غسيل األموال العالمية وسياسة التحكم والمحاسبة العالمية‬‫لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫ما السجالت التي نحتفظ بها؟‬‫نحتفظ بسجالت عن أعمالنا‪ ،‬والتي قد تتضمن سجالت المحاسبة والبيانات المالية والتقارير‬‫ومعلومات العمالء ومعلومات الملكية ورسائل البريد اإللكتروني والعقود وغير ذلك من‬‫المعلومات والبيانات‪ ،‬وبأي تنسيق‪.‬‬‫• ال نحتفظ باألصول أو األموال غير المسجلة أو "خارج السجالت"‪.‬‬‫•	ننتبه للعالمات التحذيرية أثناء المعامالت‪ ،‬مثل تقديم أحد شركاء األعمال لطلبات دفع غريبة‪ ،‬أو إبداء عدم الرغبة‬‫في توفير معلومات‪ ،‬ونبلغ الشؤون القانونية عن أي نشاط نظن أنه قد يكون غسيالً لألموال‪.‬‬‫•	نتخذ التدابير لتوفير جميع اإلفصاحات للعامة‪ ،‬متضمنةً التقارير والنشرات الصحفية والتواصل مع المحللين‬‫والمساهمين‪ ،‬بحيث تكون دقيقة وكافية‪ ،‬وخالية من أي بيانات خاطئة أو مضللة‪.‬‬‫•	ننشئ السجالت ونحافظ عليها ونتخلص منها وفقًا لسياسة إدارة السجالت العالمية والجدول الزمني لالحتفاظ‬‫بالسجالت العالمي‪.‬‬‫السؤال‬‫مؤخرا في رحلة عمل‪ ،‬وأنفقت أمواالً مقابل العديد من الوجبات‪ ،‬وركوب سيارات األجرة‪،‬‬‫سافرت‬‫ً‬‫وغير ذلك من النفقات‪ .‬كنت مشغوالً ولم أجمع أي إيصاالت‪ ،‬ولذلك‪ ،‬عندما عُدت‪ ،‬قمت باختالق بعض‬‫اإليصاالت على قدر ما تعيه ذاكرتي لتسليمها مع تقرير النفقات‪ ،‬لتحديد األموال التي أنفقتها‪ .‬أخبرت‬‫مديرتي عن الموقف‪ ،‬وطلبت مني تسليم تقرير النفقات واإليصاالت التي اختلقتها‪ ،‬وسوف توافق عليه‪.‬‬‫•	نمتثل إلى أي إشعار من إشعارات "االحتجاز القانوني"‪ ،‬ونتأكد من حفظ جميع السجالت المتعلقة بمثل‬‫هل هذا مقبول؟‬‫•	نتوصل مع قسم الشؤون القانونية إذا كانت لدينا أسئلة بشأن حفظ السجالت‪ ،‬أو "االحتجازات القانونية"‪،‬‬‫اإلجابة‬‫هذه األوامر‪.‬‬‫أو أي تقارير‪.‬‬‫• نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫‪34‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫ال‪ .‬يجب أن تكون جميع السجالت التجارية لشركة إيكوالب دقيقة وكاملة وغير مختلقة على اإلطالق‬‫وهذا يتضمن إيصاالت رحلتك‪ .‬يجب أال تقدم اإليصاالت المختلقة‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫المحتويات‬‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫يتم تداول حصص أسهم من أسهمنا بشكل عام في بورصة نيويورك (‪ .)NYSE‬وكشركة مساهمة عامة‪ ،‬تخضع‬‫إيكوالب لقوانين السندات المالية األمريكية التي تديرها هيئة األوراق المالية والبورصات (‪ ،)SEC‬ولقواعد بورصة‬‫نيويورك‪ ،‬وعلينا جميعًا االمتثال إلى هذه القوانين والقواعد‪ .‬إذا كانت أي إفصاحات قدمتها إيكوالب في البيانات المالية‬‫أو االتصاالت أو اإليداعات مع هيئة األوراق المالية والبورصات أو بورصة نيويورك خاطئة أو مضللة من الناحية‬‫المادية‪ ،‬فقد تواجه كل من الشركة والموظفين المعنيين عقوبات مدنية وجنائية‪.‬‬‫•	ووفقًا لذلك‪ ،‬يجب أن تكون اإلفصاحات لجمهور المستثمرين دقيقة وكافية‪ ،‬متضمنةً التقارير‪ ،‬والنشرات الصحفية‪،‬‬‫واتصاالت المساهمين والمحللين‪.‬‬‫•	يجب عدم إصدار بيانات أو ثغرات خاطئة أو مضللة بشك ٍل متعمد وعن دراية في أي من إفصاحات إيكوالب‬‫أو تقاريرها أو سجالت التسجيل المقدمة إلى هيئة األوراق المالية والبورصات أو بورصة نيويورك أو أي‬‫بورصة أخرى مدرج فيها سندات إيكوالب المالية‪ .‬فضالً عن ذلك‪ ،‬يلتزم كل منا بالتعاون في حال طرح المدققون‬‫الخارجيون أو الداخليون أسئلة أو طلبوا معلومات‪.‬‬‫•	يلعب كبار الموظفين لدى إيكوالب والمتخصصون في المالية والمحاسبة ‪-‬بقيادة مديرنا التنفيذي‪ ،‬والمدير المالي‪،‬‬‫دورا مه ًما في التأكد من أن اإلفصاحات وسجالتنا المالية كاملة ودقيقة وكافية‪.‬‬‫والمراقب المالي للشركات‪ً -‬‬‫باإلضافة إلى االلتزام بجميع أحكام هذه القواعد والسياسات واإلجراءات والكتيبات اإلرشادية المتعلقة بها‪ ،‬يجب أن‬‫يتصرف موظفو الشؤون المالية والمحاسبية بحسن نية‪ ،‬مع بذل العناية الواجبة والكفاءة والحرص‪ ،‬وبدون تحريف‬‫الحقائق المادية‪ ،‬أو السماح بأن يكون حكمهم المستقل تابعًا‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫‪35‬‬

‫ما أهمية الميثاق‪ :‬رسالة‬‫من السيد رئيس مجلس‬‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬‫السيد كريستوف بيك‬‫المحتويات‬‫قيمنا‬‫ميثاقنا ودورنا‬‫كيف نعمل معًا‬‫كيف نعمل مع شركاء‬‫العمل والعمالء‬‫كيف نعمل من أجل‬‫مجتمعاتنا‬‫كيف نعمل فيما يخدم‬‫إيكوالب‬‫اإلبالغ‬‫نتواصل على النحو المالئم‬‫لتعزيز سمعتنا وحمايتها‪ ،‬علينا التواصل بطريقة إيجابية وصادقة ومتسقة والتحدث‬‫بلسان واحد‪.‬‬‫كيف نتواصل على النحو المالئم؟‬‫•	ال نشارك أي معلومات سرية أو معلومات ملكية عالنية أو على وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬‫•	يجب أن نتحلى دو ًما بالحذر عن مناقشة األمور التجارية خارج إيكوالب أو في منتدى عام‪.‬‬‫•	نتذكر أن قواعدنا وسياستنا تسري على اإلنترنت‪ ،‬وما ننشره على وسائل التواصل االجتماعي قد يكون له أثر دائم‬‫علينا وعلى عمالئنا وإيكوالب‪.‬‬‫•	نتأكد أنه من الواضح أننا نتحدث عن أنفسنا وليس عن إيكوالب عند استخدام وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬‫•	نقوم بإحالة أي طلبات من المحللين أو المستثمرين إلى قسم عالقات المستثمرين‪.‬‬‫•	نقدم أي نشرات إخبارية أو مقاالت إعالمية أو محتوى تحريري آخر إلى قسم االتصاالت العالمية لمراجعتها قبل‬‫نشرها للعامة‪.‬‬‫•	نتواصل مع فريق االتصاالت العالمية قبل قبول دعوة للحديث بالنيابة عن إيكوالب أو تمثيلها أمام أي جمهور عام‪،‬‬‫بما في ذلك أي عروض تقديمية في المؤتمرات الفنية‪.‬‬‫•	نتحدث مع مديرنا أو نتواصل مع قسم االتصاالت العالمية إذا كانت لدينا أسئلة حول االتصاالت أو استخدام‬‫الوسائل االجتماعية‪.‬‬‫• نُبلغ عن المخاوف باستخدام خيارات اإلبالغ المتاحة‪.‬‬‫يُرجى الرجوع إلى سياسة التفاعل مع وسائل اإلعالم العالمية‪ ،‬وسياسة وسائل التواصل االجتماعي العالمية‪،‬‬‫وسياسة االتصاالت الخارجية العالمية لالطالع على المزيد من التفاصيل‪.‬‬‫‪36‬‬‫كيف نعمل فيما يخدم إيكوالب‬‫ما المقصود بفريق االتصاالت العالمية؟‬‫إن فريق االتصاالت العالمية مسؤول عن إدارة سمعة إيكوالب كجزء من االتصاالت والتسويق‬‫العالمي‪ .‬كما يدير الفريق أيضًا قنوات وسائل التواصل العالمي للمؤسسات‪ ،‬ويتعامل مع‬‫األسئلة الواردة من أصحاب المصلحة الخارجيين‪ ،‬بما فيهم اإلعالم‪ .‬للحفاظ على االتساق‬‫في االتصاالت العامة‪ ،‬نقوم بإحالة الطلبات اإلعالمية إلى هذا الفريق‪.‬‬‫نعمل كل ما هو صائب‬‫© ‪ 2023‬شركة إيكوالب الواليات المتحدة األمريكية‪ .‬جميع الحقوق محفوظة‪.‬‬