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モバイル端末の保険【通信端末修理費用保険（商品付帯）】「Webroot Mobile Double Protection」には特典としてモバイル端末の保険が付帯しています。
下記に、保険の内容をご案内いたします。
なお、保険サービスの内容は予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。
「引受保険会社」さくら損害保険株式会社

保険開始日：サービスお申し込み日の翌月1日
例：8月10日にお申し込みの場合、保険開始日は9月1日になります。

対象となる通信端末機器

スマートフォン

タブレット端末

ノートパソコンスマートウォッチ

以下いずれかに該当する無線通信が可能な通信端末機器が対象となります。
■サービス加入日時点でメーカー発売日から５年以内の通信端末機器■メーカー発売日から５年以上経過した製品であってもサービス加入日を起算日として一年前より後に購入されたことの証明がとれる通信端末機器

保険金額
１年間につき、下記の「保険金額」の最大金額を上限としてお支払いします。年２回までお支払い可能ですが、総お支払可能額の上限は「保険金額」の最大金額と同じになります。
修理可能 ※1
スマートフォン
タブレット端末
ノートパソコン

修理不能 ※2※3最大30,000円※4

最大7,500円

スマートウォッチ

注意事項
紛失・バッテリー交換等は対象外です。※5
実費の証明となる領収書には、必ず日付と発行店名が必要です。
サービス加入日時点でメーカー発売が5年以上経過している端末は購入証明書が必要です。※6
無線通信が可能な通信端末機器であり、国内で発売されたメーカー純正品が対象です。※7
ただし保険開始日時点で既に壊れている端末は補償対象外です。※8
保険金の請求は保険開始日から可能です。
保険金請求時に、対象端末機器の登録を行います（最大2台）。すでに2端末登録後、別の端末機器を補償対象にする場合、補償希望の端末が事故にあう前に「登録端末機器変更届出書」を提出し、登録端末機器の変更が必要です。
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保険金請求に必要な書類
必要書類

修理可能な場合修理不能な場合

盗難の場合保険金請求書購入日を証明できる書類※サービス加入日時点でメーカー発売日から5年以上経過した通信端末機器の場合は、サービス加入日を起算日として１年前より後に購入された事を証明できる書類

損害状況が分かる写真
メーカーや修理店が発行する修理レポート※修理内容が証明できるもの

修理費用領収書
修理不能に関して発行されるレポート※修理できない事を証明するもの

購入証明書※対象通信端末機器を購入時の価格が記載されている書類。
提出ができず同等端末機器を再購入された場合は、再購入した証明書

盗難届出証明書※○印は原則として必要な書類です。その他事故内容により別途書類の提出をお願いする場合もございます

保険金請求に必要な書類
STEP1

STEP2

STEP3

損害状況・損害品の写真を撮影する

修理の見積もりを依頼する

修理を依頼して修理報告書を受け取る

損害状況確認のため損害品の写真を撮影してください。
撮影した損害品の写真は保険金請求時に必要です。

メーカーもしくは修理店にて修理の見積もりを依頼する。修理不可によって新端末を購入された場合も修理不可証明書を取得する。

メーカーもしくは修理店に修理・交換を依頼
し、修理・交換完了後、修理報告書をお受け取りください

STEP4

STEP5

STEP6

領収書を受け取る
見積書ではなく、日付が入っている領収書をお受け取りください。

重要 請求に必要な書類があるか確認する
不備があった場合、メーカーまたは修理店にお問い合わせください。

必要書類を撮影する保険金の請求に必要なため、ご用意いただいた書類一式の写真を撮る

STEP7
Webroot Mobile Double Protection
申込者様

保険金の入金
保険金請求WEBフォームへアクセスし請求手続きを行う

WEB サイト上で必要項目の入力、請求に必要な書類・写真のアップロードを行ってください。

請求内容に不備がなく審査を通過した場合、30日以内にお支払いとなりますܸ୯ஶ஍୳෈഻ᎩᏊᚮଣ஛ஶ୥ஶ៩࿌Ꭹଇ୅ᅈ౥௽ᦠ᷵ଓଢ଀େᤅᐖଣାᤅᐖପᴹ഻Ꭹଈ୯ஶ஍୳෈഻Ꭹ୎ᵊ᤭Ꭹତଓଢ⃎ᅈඩୄ୆ᆾଣ૾ୈବᴹ഻ᎩᲆᎸ᏾୎ାଟଢಸἏṓᲵᖋ๙᪆ତଓ଺କ૖ܸႜᴃତଦେᷡ಺ᤅᐖᔠ༕ଫᎩᐗ༾ോଣᴓ࿌଑ୈଛ஛ஶ୥ஶ Ꭹᐗᖻ్୎᱿ᣴଓଢ଀େᎩᐗ༾࿗஛ஶ୥ஶ୎๶଻଺କ૖ ᦇᕏຬଆୄଯᢿොಈᷡ಺లᓜᨾ ౧ሴᢿොಈᷡ಺లᓜᨾ୎๶଻଺କ૖ ଧୄଟଢᴓ࿌଑ୈଛᦇᕏຬତଦ୆଺କ૖ܸಸἏṓପᲵᖋ๙᪆Ꭹଫ૕ಸἏỖနᎩଇ୅ତଦ୆଺କ૖଺ଛಸἏỖနᎩୄ୆ඩଧᵊଉଛల፴ଫႜᴃ࿗ତଦ୆଺କ૖૔
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通信端末修理費用保険（商品付帯）①本保険の対象者(被保険者)
Webroot Mobile Double Protectionのサービスにご加入いただいているお客様が対象になります。
キャンセルおよび退会、未払いのお客様は対象外になります②対象となる通信端末機器と保険金額
修理可能

修理不能

最大30,000円

最大7,500円

スマートフォン
タブレット端末
ノートパソコンスマートウォッチ

③対象通信端末機器の条件①被保険者が所有する通信端末機器②無線通信接続が可能な通信端末機器③サービス加入日時点でメーカー発売日から5年以内の製品であるか、またはメーカー発売日から5年を経過した製品であっても、サービス加入日を起算日として、１年前より後に購入したことの証明がとれる通信端末機器④サービス加入の時点で、画面割れ、ケース割れ、水濡れ等がなく、正常に動作している通信端末機器⑤日本国内で発売されたメーカーの純正品である通信端末機器⑥日本国内で修理可能であり、かつ、日本国で購入可能な通信端末機器④対象通信端末機器に該当しないもの①対象通信端末機器の付属品・消耗品(ACアダプター、ケーブル、マウス、キーボード、バッテリー、外部記録媒体等)②対象通信端末機器内のソフトウェア③レンタル・リースなど賃借の目的となっている通信端末機器④過去に当該対象となる通信端末機器のメーカー修理(メーカーが指定する正規の修理拠点で修理されたもの)以外で、不適正な修理・加工・改造・過度な装飾がされたもの⑤第三者の紛失、盗難の被害対象品(違法な拾得物等)である通信端末機器⑤保険金をお支払いする場合
偶然な事故により、ご契約の保険の対象に次の損害が生じた場合に、損害の状況(①もしくは②)に応じて保険金をお支払いします。
『破損』
『損壊』
『水濡れ』
『水没』
『故障』
『国内での盗難』①ご契約の保険の対象が修理または有償交換できた場合、修理可能な場合の保険金額(30,000円)を上限として、修理費の実額をお支払いします。
②ご契約の保険の対象が修理不能な場合・修理不能な場合の保険金額(7,500円)を上限として、ご契約の保険対象の購入価格の25%をお支払いします。

⑥支払限度額①修理可能な場合ㆍㆍ30,000円を上限として、修理費用の実額をお支払いします。
②修理不能な場合ㆍㆍ7,500円を上限として、購入時の購入価格の25%をお支払いします。

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⑦保険金をお支払いしない場合[01]次のいずれかに該当する者の故意もしくは重大な過失または法令違反
ア.保険契約者、被保険者、または保険金の受取人※これらの者が法人である場合は、その理事、取締役または法人の業務を執行するその他の機関をいいます。
イ.アに規定する者の法定代理人
ウ.アに規定する者の業務に従事中の使用人[02]被保険者と生計を同一にする親族の故意[03]戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動[04]地震もしくは噴火またはこれらによる津波[05]次のいずれかに該当する事由
ア.核燃料物質もしくは核燃料物質によって汚染された物の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらによる特性による事故
イ.ア.以外の放射線照射または放射能汚染[06]次のいずれかに該当する事由
ア.[03]から[05]までの事由によって発生した事故の拡大
イ.発生原因が何であるかにかかわらず、上記5「保険金をお支払いする場合」に記載の損害の直接の原因となった事故の[03]から[05]までの事由による拡大(事故の形態や規模等がこれらの事由により大きくなることをいい、延焼を含みます。)
ウ.[03]から[05]までの事由に伴う秩序の混乱[07]台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水災[08]台風、旋風、暴風、暴風雨等の風災。ただし、ご契約の保険対象が屋外に所在する場合に限ります。
[09]差押え、収用、没収、破壊等国または公共団体の公権力の行使。ただし、消防または非難に必要な処置による場合を除きます。
[10]ご契約の保険の対象に対する加工(修理を除く。)ただし、加工着手後に生じた場合に限ります。
[11]ご契約の保険の対象に対する修理、清掃等の作業中における作業上の過失または技術の拙劣。ただし、これらの事由によって火災または破裂・爆発が発生した場合を除きます。
[12]ご契約の保険の対象の自然の消耗もしくは劣化または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、はがれ、肌落ちその他類似の事由またはねずみ食いもしくは虫食い等[13]ご契約の保険の対象のメーカーまたは販売会社が、自らの決定または行政庁の命令に基づいて、瑕疵の存 在する( 瑕 疵の存 在が推 定される場合を含みます。)製品を対象として回収または修理を行った場合における、回収の原因または修理の対象となる事由[14]購入から1年以内のメーカーの瑕疵
[15]詐欺または横領[16]置き忘れまたは紛失[17]被保険者が「3 対象通信端末機器の条件」に規定するサービスの適用資格を有していないときに発生した場合[18]すり傷、汚れ、しみ、焦げ等の本体機能に直接影響しない外形上の損害[19]入会日以前、もしくは退会日の翌月以降に対象端末に生じた損害[20]対象端末が、日本国内で販売されたメーカー(日本法人を設立している日本国外メーカーを含みます。)
純正品および移動体通信事業者(仮想移動体通信事業者を含みます。)によって販売された製品以外の場合[21]対象端末を被保険者が家族・知人・オークション等から購入・譲受した場合[22]対象端末が、被保険者以外の者が購入した端末であった場合[23]対象端末にかかった修理費用以外の費用に関する請求(見積り取得に関する送料および費用支払時の事務費用等)[24]修理費のなかに航空運賃が含まれている場合は、航空輸送によって増加した費用[25]中古品として購入した対象端末に生じた電気的・機械的事故に起因する損害[26]国外での盗難による損害

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⑧免責金額保険の対象となる通信端末機器に生じた損害について、免責金額（自己負担額）の設定はありません⑨保険金支払回数（年間上限回数）
2回⑩年間支払端末機器数
2端末機器⑪他の補償との重複保険の対象となる通信端末機器がメーカー保証、またはキャリアによる補償制度等により、本契約で保険金が支払われる場合と重複した場合には、他の補償制度による補償を優先することとします

保険金請求に関するお問い合わせさくら損害保険株式会社 保険金請求窓口

0120-982-267【受付時間】10:00〜19：00（年末年始除く）

保険金請求 WEBサイト【Webroot Mobile Double Protection申込者様】
https://www.sakura-ins-form.jp/form/5e8bf30270cbb

22【10】カスタマーサポートセンター
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