第４章 施策の展開
基本目標１

みんなの困りごとを早期発見・予防する仕組みづくり

基本施策① 訪問支援体制の推進【対象領域：個人・家族】■町民の取組・民生委員・児童委員活動について理解と協力を深めましょう。
・誰かが心配して訪ねてきたら、温かい気持ちで受け入れましょう。（悪質な訪問販売や詐欺などの犯罪には注意しましょう。）■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

地域包括支援セン
高齢者やその家族等の相談や要支援者等の支援を行うために訪問
ターの訪問支援活を行います。（町委託事業）
動
障がい者相談支援
障がいのある人等の相談支援や支援計画作成を行うために訪問をセンターの訪問支行います。（町委託事業）
援活動
作成したケアプランに基づき、介護サービスが適切に利用できてい居宅介護支援事業
るかどうかを確認するために、定期的に訪問して本人の自立支援と家所の訪問活動族の負担軽減を行います。

■町の取組
事業名

内容

担当課

精神保健福祉の問題を抱えた人やその家族等か

福祉課

精神保健福祉相談
らの相談に応じ、面談や訪問を実施します。
ひとり暮らし高齢健康推進課

ひとり暮らし高齢者の台帳登録を進め、民生委員
高齢者支援課者への訪問活動

による訪問活動を実施します。
妊産婦・乳幼児の訪問、乳幼児健診時の相談や育妊産婦・乳幼児の 児相談等により、子育て不安の解消や軽減を図り、
健康推進課
訪問活動等の実施 支援が必要となる家庭の早期発見・早期支援に努めます。

44

基本施策② 地域課題を見つける体制の整備【対象領域：地域】■町民の取組・地域の様子や地域に暮らす人たちに関心を持ちましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

重点プロジェクト

モデル地区を選定し、地区の現状を踏まえた地域福祉の向上を図る

地区社会福祉協議 ため、地区社会福祉協議会＊（以下「地区社協＊」という）を設置しま
会＊の設置

す。

■町の取組
事業名

内容

担当課

青色回転灯パトロールカーによる巡回、地区の自主防犯団体との連携、防犯灯や防犯カメラの整備に
防犯活動の実施

安全安心課
より、犯罪を抑止し、安全なまちづくりを推進します。
町民の身近な地域における相談窓口を充実する

地区社協 ＊ の設置ため、モデル小学校区における地区社協＊の設置に福祉課に向けた支援向けて、社会福祉協議会や関係団体を支援します。
地域の困りごとの早期発見や、地域住民からの相
民生委員・児童委 談対応等を行います。
員活動

福祉課

また、要保護・要支援児童への対応や、児童虐待

子育て応援課の早期発見・早期対応のための活動を行います。
地域課題の早期発地域支え合いコーディネーター＊の配置やワーク

見・解決に向けた ショップの開催等を通じて、地域課題の早期発見、体制づくり

地域の課題解決に向けた体制づくりに努めます。

45

高齢者支援課

基本施策③ 福祉に関する広報・啓発活動の充実【対象領域：町全体】■町民の取組・障がい、ひきこもり、生活困窮といった福祉に関する課題について正しい理解を深めましょう。
・外国人、ＬＧＢＴ＊といった多様性について理解を深めましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

福祉に関する情報

社協だよりやボランティア広報誌「アイリス東郷」、社協のホームの周知ページにおいて、相談窓口など福祉に関する情報を周知します。

■町の取組
事業名

内容

男女共同参画や多担当課

町民及び職員を対象に、男女共同参画、ＬＧＢＴ
地域協働課

様性への理解促進
障がいのある人へ＊等をテーマにした研修や講演会を行います。
障がいのある人への理解と協力を促すため、「ヘ福祉課の理解と協力の促 ルプマーク」や「サポートハートマーク」等の普及
子育て応援課進や、障がい者差別の解消に向けた啓発を行います。

虐待の未然防止認知症理解のため

高齢者・障がいのある人・子どもへの虐待を未然福祉課に防ぐため、虐待に関する通報や相談窓口を広く周高齢者支援課

知します。

子育て応援課

認知症理解のための講座を開催し、認知症の正し
高齢者支援課の講座の開催い理解を深めます。

地域福祉活動の優良事例の紹介①＜サロン活動（白土地区）＞◎主な活動場所：白土コミュニティセンター
◎活動の対象者：65 歳以上の町民◎具体的な活動内容
・民生委員、地域サポーターが中心となり、ひきこもりを防ぎ、地域のふれあいを深めるため活動している。
・困りごとなどを聞いた際、自分たちで判断できない場合には、次回の開催時に社会福祉協議会の職員に来てもらって説明してもらっている。
（アンケート調査結果から抜粋）

46

基本施策④ 困りごとに気付ける人材の育成【視点：人材育成】■町民の取組・認知症や障がいなど福祉に関するテーマの研修や講座に参加しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名
地域サポーター

内容
＊

の育成

＊

地域サポーター 活動を支援する講座の開催を通して、人材の育成
やスキルアップに努めます。

■町の取組
事業名

内容

職員向け福祉体験

新規採用職員等を対象に福祉体験研修を実施し、

担当課
人事秘書課

研修

高齢者や障がいのある人への理解を深めます。
民生委員・児童委員への認知度を高め、活動の理

民生委員・児童委 解を促します。また、委員活動上の悩みや困難に対福祉課員活動への支援する相談支援や情報提供等による活動支援を行い、活動をバックアップします。
認知症サポーターを養成します。また、サポータ

認知症サポーター ーの活動の場を充実させるとともに、活動の継続や高齢者支援課の養成

スキルアップのためのフォローアップ講座を開催します。

教職員向け福祉体

福祉教育を推進するため、教職員の初任者を対象
学校教育課

験実習

に、福祉施設における体験実習を実施します。
教職員や児童生徒を対象に、発達障がいへの理解を深める教育を推進することで、発達障がいの児童

学校における発達
生徒への適切な対応に努めるとともに、児童生徒が障がいへの理解促

学校教育課
周りの友人の困りごとに気付いたり、自分自身が困進ったときに声をあげられるような環境づくりを進
めます。

47

基本目標２

みんなでつなぎ・みんながつながる体制づくり

基本施策① 顔見知りが増える機会の充実【対象領域：個人・家族】■町民の取組・隣近所や地域の人とあいさつをしましょう。
・地域の行事やサロンに、家族や友人を誘って一緒に参加しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容
ボランティア活動をしている人や活動を希望している人、地域でサボランティア等のロンを開催する団体等に参加を呼びかけて、交流会や養成講座等を開
交流促進
催します。
障がいのある人や

ボッチャやカローリングなど障がいのある人でも楽しめるスポー

高齢者の交流機会 ツの講座や、ひとり暮らし高齢者対象の花見会、障がいのある人を対の提供象としたクリスマス会等を開催します。

■町の取組
事業名

内容

担当課

障がいのある人のレクリエーション交流会やス
ポーツ、芸術祭等を行い、障がいのある人の社会参
障がいのある人の加の機会を増進します。また、こうした機会を通じ福祉課

社会参加の促進て、障がいの有無に関係のない交流の機会をつく
り、障がいへの理解・啓発を促します。
老人クラブ活動や地区で実施される高齢者の交
高齢者の交流の場
流活動を支援し、高齢者の仲間づくりとリフレッシ

高齢者支援課の提供
ュの場を提供します。
高齢者の閉じこもりの予防や社会参加を促進し、高齢者の社会参加 地域とのつながりを高めるため、高齢者社会参加ポ
高齢者支援課の促進

イント制度を社会福祉協議会と協力して実施します。
子育て支援センターにおいて、親子の遊びや保護

地域子育て支援拠者の交流の場を提供するとともに、育児相談や子育

子育て応援課

点の活用てサークルの支援を行います。
文化協会等の活動

文化協会やスポーツ協会等の活動を活性化し、仲
生涯学習課

の活性化

間づくりや生きがいづくりを支援します。

家族体力つくりの家族体力つくりの日やレクスポの日において、高日やレクスポの日

生涯学習課
齢者や障がいのある人の参加を広く呼びかけます。

の実施

48

基本施策② 地域活動の活性化【対象領域：地域】■町民の取組・防災訓練や清掃活動など地域で行われる様々な活動に参加しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

福祉に関する講座

介護予防や認知症予防、車いすの使い方等をテーマにした講座を開

等の開催

催し、個人や地域の課題共有の場として活用します。
夏祭り等の地区のイベントや福祉団体の活動等で必要な機材を貸機材の貸出し出します。

■町の取組
事業名

内容

自治会加入率の向自治会の加入率を向上するため、自治会加入ポス

担当課
地域協働課

上に向けた取組トの設置やパンフレットの配布を行います。
区・自治会が実施しているコミュニティ活動に対し補助金を交付します。また、区・自治会に対し、コミュニティ活動
年齢や障がいの有無にかかわらず、あらゆる人がコ

地域協働課

への支援
ミュニティ活動に参加できるよう協力を呼びかけます。
町民活動団体の活動の継続や活性化のため、活動
町民活動団体への 内容に関する情報提供、開催イベント等の PR を行
地域協働課
支援

います。また、町民活動センターの活用を推進し、町民や団体同士の交流を深めます。
地域の防災体制の強化のため、各地区の自主防災

地域の防災体制の組織や女性防災クラブと連携した防災訓練を実施

安全安心課

強化
します。
地域に根差した保育園づくりを推進するため、ボ保育園における地
ランティアや関係団体と連携し、町民が参加できるこども保育課域交流
ふれあい交流事業を実施します。
児童館の特性を活かし、子ども会、老人クラブ、自治会との連携行事等により地域交流の拠点とな児童館における地
るように、児童館の活動を広く周知します。また、こども保育課域交流
子どもの自主性・社会性を育み、保護者や地域と連携して地域づくりに貢献します。
放課後の居場所を提供し、児童の健やかな発達に
放課後子ども教室努めるとともに、学年の異なる子ども同士や地域住こども保育課における交流民との交流を行います。
農業を通じた多世地域の子どもたちや障がいのある人が農業体験

代交流や地域のつ できる機会をつくり、農業を通じた多世代交流や地
ながりづくり域のつながりづくりにつなげます。

49

産業振興課

事業名

内容

担当課

地域住民の憩いの場やボール遊び、グラウンドゴ
公園の確保

都市計画課
ルフ等ができる公園を提供します。

地域福祉活動の優良事例の紹介②＜サロン活動（押草団地北・南地区）＞◎主な活動場所：押草団地内賃貸集会所◎活動の対象者：押草団地（南・北）住民及び周辺住民◎具体的な活動内容：
・団地では、隣の棟の住民ですら知らないことが多いため、交流の場をつくることを目的に、地域サポーターが立ち上げた。
・２か月に１度開催し、音楽演奏、手芸、体操やゲームなどを楽しみ、その後はお茶会を開き、交流を深めている。
・最近は、毎回 25 人以上が参加しており、大変盛況となっている。
・押草団地の老人クラブの人も多数参加しており、一人暮らしの高齢者の参加も多く、良い交流の場になっている。
・地域サポーターを中心に、民生委員や手伝いの人もおり、運営は上手くいっている。
（アンケート調査結果から抜粋）

50

基本施策③ 声を掛け合える体制づくり【対象領域：町全体】■町民の取組・隣近所や地域の中で、声を掛けやすい雰囲気をつくりましょう。
・困っている人を見かけたら、声を掛けましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名内容

地区社協 ＊ の活動

モデル地区に設置する地区社協＊の活動を通して、互いに声を掛け

新規を通じた地域づく 合える地域づくりに努めます。
り
町や介護・福祉サ

地域包括支援センター及び障がい者相談支援センターの受託運営

ービス事業所との や訪問活動を通じて、異変等に気付いた場合は、関係機関に情報提供連携等を行います。

■町の取組
事業名

内容

担当課

虐待や生活困窮といった要保護者等に関する情
個人情報の適切な報を提供した人が不利益を被ることのないよう、個全課

取扱い
人情報の適切な取扱いに努めます。
個人情報の取扱い

e-ラーニングを活用し、個人情報の取扱いに関す
企画情報課

に関する研修る職員の意識を向上します。
地域福祉推進プロジェクトチームにおいて、「地重点プロジェクト

域福祉グランドデザイン」の進捗管理を行うととも

全庁横断的な連携 に、8050 問題＊やダブルケア＊といった複合的な課
体制の構築

福祉課

題について協議し、全庁横断的な連携体制の構築につなげます。

障がいのある人や障がい者手帳交付時には、手帳所持者やその家族

その家族への適切 が複合的な課題を抱えている可能性を考慮し、適切
な案内

福祉課

な相談窓口やサービスを案内します。
児童相談所等の関係機関を構成員とした要保護＊福祉課

児童虐待への対応 児童対策地域協議会 において、児童虐待の防止・子育て応援課強化

早期発見・早期対応と児童問題に対する適切な対応

健康推進課を図るための体制を強化します。

学校教育課
福祉課

サポートブック＊の活用や療育連絡会の開催によ
障がいのある人へ

健康推進課
り、障がいの早期発見や連携強化を図り、子どものの切れ目のない支

こども保育課ライフステージに合わせた切れ目のない支援を行援子育て応援課
います。
学校教育課

51

事業名

内容

担当課

北部・南部の地域包括支援センターと定期的に定地域包括支援セン 例会を開催し連携強化を図るとともに、地域性を十
高齢者支援課ターとの連携強化 分把握した上で、相談体制を強化し、他の関係機関との連携も強化します。
事業所との情報共

高齢者の生活を支援する町単独の福祉サービス

有・連携体制の強 提供者や介護事業所との情報共有・連携体制を強化
化

高齢者支援課します。
地域ケア推進会議で地域課題の分析・検討を行

在宅医療・介護連
い、地域包括支援ネットワークを構築するととも高齢者支援課

携の推進に、専門部会で医療・介護の連携を推進します。
ファミリー・サポート＊の会員を対象に講習会をファミリー・サポ
開催し、利用者の異変等に気付いた際には、役場やート ＊ の会員によ子育て応援課
関係機関に報告してもらうとともに、見守りを行い

る見守り
ます。
労務相談に来た人に対し、必要に応じて、健康や労務相談との連携

産業振興課
福祉に関する相談窓口を案内します。
敷地内にごみが散乱している人に対し、何らかの

ごみ屋敷の情報提困りごとを抱えている可能性に配慮し、必要に応じ供て関係部署に情報提供します。

52

環境課

基本施策④ “つなぎ役”の育成【視点：人材育成】■町民の取組・郵便物が溜まっている、いつもと様子が違うといった隣近所の異変に気付いた際には、声を掛けたり、役場や関係機関に連絡しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

地域サポーター ＊見守り希望者に対し、同じ地区の地域サポーター＊が定期的な声掛による支援

けや、災害等の緊急時における安否確認を行います。

地域サポーター ＊地域サポーター＊活動を支援する講座の開催により、人材の育成やフォローアップ講
スキルアップに努めます。
座の開催

■町の取組
事業名

内容

担当課

手話奉仕員養成講座を開催し、手話奉仕員を養成
手話奉仕員の養成福祉課
します。

地域サポーター ＊社会福祉協議会と連携して、地域サポーター＊の高齢者支援課の活動支援

認知度を高め、活動への理解を促します。
認知症サポーターを養成します。また、サポータ

認知症サポーター ーの活動の場を充実させるとともに、活動の継続や高齢者支援課の養成【再掲】

スキルアップのためのフォローアップ講座を開催します。
老人クラブと協議を進め、高齢者の集える場を充老人クラブとの連 実します。また、活動時に、参加者の様子の変化等
高齢者支援課携に気付いた際には、役場に報告してもらうよう依頼します。
食生活改善推進員と連携し、地域における食を通食生活改善推進員 じた交流や健康づくりを推進します。また、活動時
健康推進課
との連携

に、参加者の様子の変化等に気付いた際には、役場に報告してもらうよう依頼します。

53

基本目標３丸ごと受け止める体制づくり

基本施策① 相談窓口の充実と周知【対象領域：個人・家族】■町民の取組・ちょっとした困りごとでも気軽に相談しましょう。
・困りごとを抱えている人に気付いたら、相談窓口を案内しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

福祉に関する情報

社協だよりやボランティア広報誌「アイリス東郷」、社協のホームの周知【再掲】

ページにおいて、相談窓口など福祉に関する情報を周知します。

■町の取組
事業名

内容

町ホームページの

誰もがいつでも相談できるよう、町ホームページ

相談窓口としての のお問い合わせフォームを相談窓口として活用で
活用

担当課

人事秘書課

きるように運用します。
障がい者相談支援センターや地域活動支援セン

障がいのある人のターを広く周知します。また、障がいのある人やそ福祉課の家族からの多様な相談に対応するとともに、関係

子育て応援課

相談窓口の周知と包括的な支援機関等との連携により包括的に支援します。
「こころの体温計」や「からだ・こころの健康相
精神保健福祉相談 談」について周知します。また、精神面で悩みを抱窓口の周知えている人やその家族からの多様な相談に対応す

福祉課
健康推進課

る窓口を周知します。
福祉課
ひきこもりに関す
ひきこもりに関する相談窓口を周知します。

高齢者支援課る相談窓口の周知
健康推進課
高齢者の相談窓口

地域包括支援センターを広く周知します。また、の周知と包括的な 高齢者及びその家族からの多様な相談に対応し、関支援
女性のための相談係機関等との連携により包括的に支援します。
女性悩みごと相談や愛知県女性相談センター等

窓口の周知と包括 の相談窓口を広く周知します。また、関係機関等と的な支援

高齢者支援課

子育て応援課の連携により包括的に支援します。
子どもの発達や子育てに関する相談窓口を広く

子どもの発達に関周知します。また、乳幼児健診時等においても保護

子育て応援課者からの相談に対応するとともに、関係機関等との健康推進課

する相談窓口の周知と包括的な支援連携により包括的に支援します。
地域の身近な相談窓口として、通院者やその家族
ＱＯＬ＊の向上東郷診療所の相談に応じ、ＱＯＬ＊の向上に努めます。

54

事業名

内容

担当課

自立や就労で悩んでいる若者やその家族等の相
若者向け就労相談談窓口として、「なごや若者サポートステーション」

産業振興課

窓口の周知
を周知します。
悩みを抱えた児童生徒が気軽に相談できるよう児童生徒の相談窓 に、スクールソーシャルワーカー＊、スクールカウ
学校教育課
口の周知

ンセラー＊、心の教室相談員を配置し、児童生徒に周知します。

55

基本施策② 地域の拠点を活かした地域福祉の推進【対象領域：地域】■町民の取組・児童館、保育園、サロン等で地域の人と交流しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

地域支え合いコー

地域支え合いコーディネーター＊を中心に地域のサロン活動を後方

ディネーター ＊ に 支援するとともに、地域課題や要援護者の早期発見、必要な支援へのよる地域づくりコミュニティセン

つなぎを行えるように連携します。
コミュニティセンターや児童館等において、モデル地区に設置する

ター等を活用した 地区社会福祉協議会＊の活動やボランティア講座、出前講座等を開催
講座等の開催

します。

■町の取組
事業名
＊

地区社協 の設置

内容
町民の身近な地域における相談窓口を充実するに向けた支援【再 ため、モデル小学校区における地区社協＊の設置に
掲】

担当課

福祉課

向けて、社会福祉協議会や関係団体を支援します。

地域課題の早期発地域支え合いコーディネーター＊の配置やワーク

見・解決に向けた ショップの開催等を通じて、地域課題の早期発見、高齢者支援課

体制づくり【再掲】 地域の課題解決に向けた体制づくりを推進します。
児童館の特性を活かし、子ども会、老人クラブ、自治会との連携行事等により地域交流の拠点とな児童館における地
るように、児童館の活動を広く周知します。また、こども保育課域交流【再掲】
子どもの自主性・社会性を育み、保護者や地域と連携して地域づくりに貢献します。
地域に根差した保育園づくりを推進するため、ボ保育園における地
ランティアや関係団体と連携し、町民が参加できるこども保育課域交流【再掲】
ふれあい交流事業を実施します。

地域福祉活動の優良事例の紹介③＜特定非営利活動法人ＴＥＡＭ・Ｉ＞◎主な活動場所：和合地区内の休耕田◎活動の対象者：農耕をしてみたい人◎具体的な活動内容：
・障がい者、高齢者の社会参加を目的に、“休耕田を出会いの場に”、そして“田を耕し、こころも耕す”を理念とし、作物の育成・収穫を通して交流を推進している。
（アンケート調査結果から抜粋）

56

基本施策③ 包括的な支援体制の構築【対象領域：町全体】■町民の取組
・地域の中には、様々な困りごとを抱えている人が暮らしていることを理解しましょう。

■町の取組
事業名

内容

担当課

地域福祉推進プロジェクトチームにおいて、「地重点プロジェクト

域福祉グランドデザイン」の進捗管理を行うととも

全庁横断的な連携 に、8050 問題＊やダブルケア＊といった複合的な課

福祉課

体制の構築【再掲】 題について協議し、全庁横断的な連携体制の構築につなげます。
新規

複合的な課題を抱えた人の相談対応のワンスト

相談対応のワンス ップ化について、地域福祉推進プロジェクトチーム
トップ化

福祉課

で協議します。
様々な要因の結果としてひきこもり状態にある

新規

人やその家族等に対し、その人に合った適切な窓口

福祉課

ひきこもり状態に で相談に応じます。また、社会参加や就労に向けて、 高齢者支援課
ある人への支援

教育や労働等の様々な分野における公的機関や民健康推進課

間支援団体等と連携し、支援を行います。
福祉課
サポートブック＊の活用や療育連絡会の開催によ
障がいのある人へ

健康推進課
り、障がいの早期発見や連携強化を図り、子どものの切れ目のない支

こども保育課ライフステージに合わせた切れ目のない支援を行

援【再掲】子育て応援課
います。
学校教育課
＊

認知症初期集中支援チーム による早期診断・早認知症初期集中支 期対応に向けた支援を行います。また、複合的な相援チームによる支 談内容にも対応できるように、地域包括支援センタ
援高齢者支援課ー、医療機関、関係部署と連携し、総合相談体制を強化します。

在宅生活の後方支「豊明東郷医療介護サポートセンターかけはし」援に向けた医療・ の運営を支援し、医療と介護の連携が必要な町民の介護の連携
妊娠・出産・子育

高齢者支援課

在宅生活を後方支援します。
妊産婦及び乳幼児の実情に応じ、妊娠から出産、こども保育課てまで切れ目のな 子育てまで切れ目のない相談対応・支援を行う体制

子育て応援課

い支援

健康推進課

発達障がいへの支を強化します。
発達の遅れや障がいのある子どもとその保護者

援のワンストップ の相談支援について、ワンストップで対応できる体化

制の構築を目指します。

57

子育て応援課

基本施策④ “我が事”の意識の醸成【視点：人材育成】■町民の取組・地域の困りごとを身近な問題として考えましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容
小中学校での福祉実践教室や、夏休みに各福祉施設でのボランティ

福祉教育の充実

ア体験等を通して福祉教育を推進し、“我が事”の意識の醸成を図ります。

福祉に関する講座

介護予防や認知症予防、車いすの使い方等をテーマにした講座を開等の開催【再掲】 催し、個人や地域の課題共有の場として活用します。

就労継続支援Ｂ型事業所（たんぽぽ作業所）や生活介護事業所（コ
中学生向け福祉体
スモスの家）において、中学生のボランティアや職場体験を受け入れ、
験活動の受入れ福祉について考える機会を提供します。

■町の取組
事業名

内容

職員向け福祉体験

新規採用職員等を対象に福祉体験研修を実施し、

担当課
人事秘書課

研修【再掲】

高齢者や障がいのある人への理解を深めます。
人権をテーマにした作文、書道、ポスターの募集

人権啓発活動や、人権教室の開催を通じて、子どもの頃から人権

地域協働課への理解を深めます。
教職員向け福祉体

福祉教育を推進するため、教職員の初任者を対象
学校教育課

験実習【再掲】に、福祉施設における体験実習を実施します。

認知症理解のため認知症理解のための講座を開催し、認知症の正しの講座の開催【再高齢者支援課い理解を深めます。

掲】

58

基本目標４

適切な福祉サービスの提供

基本施策① 福祉に関する制度やサービスの周知【対象領域：個人・家族】■町民の取組・ホームページや広報紙に目を通し、必要な情報を得るようにしましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容
ボランティアグループによる「声の広報」づくりを支援し、視覚障視覚障がい者へのがいのある人が広報とうごうに記載されている情報を得られるよう支援にします。
福祉に関する情報
発信【再掲】

社協だよりやボランティア広報誌「アイリス東郷」、社協のホーム
ページにおいて、福祉に関する情報発信を行います。

■町の取組
事業名

内容

担当課

税金や保険料、保育料を支払うことが困難であ
生活困窮者や金銭 り、最低限度の生活を維持することができなくなる収納課管理を支援する制 おそれのある人に対して、生活困窮者や金銭管理を

保険医療課

度の勧奨

こども保育課

支援する制度を勧奨するなど、必要に応じて関係部
署・機関につなぎます。
成年後見制度＊及び成年後見人に関する周知・啓発を行うとともに、必要に応じて相談支援を行いま

成年後見制度 ＊ の福祉課
す。また、尾張東部権利擁護支援センターや関係機

利用促進

高齢者支援課関と連携して、障がいのある人や認知症高齢者等の権利擁護に努めます。
子育ての孤立化を防ぐため、子育て支援センタ

子育て支援制度の子育て応援課
ー、児童館、ファミリー・サポート＊等の地域資源

周知

健康推進課
の周知啓発を行います。
経済的な理由により就学援助を利用している世帯に対し、必要に応じて「子どもの学習支援」など

貧困の連鎖の防止

学校教育課
生活困窮者自立支援制度を紹介し、貧困の連鎖を防
ぎます。

59

基本施策② 重層的なネットワークづくり【対象領域：地域】■町民の取組・区・自治会や町民活動団体の活動に参加してみましょう。
また、すでに活動している人は、他の団体とも交流してみましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

ケア会議等を活用
社会福祉協議会の提供する福祉サービスや相談窓口等による情報
したネットワーク提供や収集、関係機関との連携に努めます。
づくりモデル地区に設置する地区社協＊の活動を通して、区・自治会や民新規

地区社協 ＊ でのネ 生委員・児童委員、地域サポーターやボランティア、専門機関等と連ットワークづくり 携を深めます。

■町の取組
事業名

内容

区長・自治会長同

駐在員会議の場を活用し、区長・自治会長同士の

担当課
地域協働課

士の交流

交流を行います。
町民活動団体の活動の継続や活性化のため、活動

町民活動団体への 内容に関する情報提供、開催イベント等の PR を行
地域協働課
支援【再掲】

います。また、町民活動センターの活用を推進し、町民や団体同士の交流を深めます。

60

基本施策③ 福祉サービスの充実と質の確保【対象領域：町全体】■町民の取組・福祉サービスを適切に利用しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

研修等の実施によ

サービスの質の向上と充実に向けて、社協職員に対し研修を充実しる質の向上
居宅介護支援事業ます。
作成したケアプランに基づき、介護サービスが適切に利用できてい所の訪問活動

るかどうかを確認するために、定期的に訪問して本人の自立支援と家【再掲】

族の負担軽減を行います。
訪問介護員（ホームヘルパー）が利用者の居宅を訪問して、入浴、訪問介護事業所の排せつ、食事等の介護や、調理、洗濯、掃除等を行い、本人の自立支
運営
援と家族の負担軽減を行います。
生活介護事業所

常に介護を必要とする障がいのある人に対して、介護など日常生活（コスモスの家） 上の支援、創作活動や身体機能、生活能力の向上のために必要な援助の運営を行うとともに、家族の負担軽減を行います。

就労継続支援 B 型
一般の企業等に雇用されることが困難な人に、必要な訓練等を行う事業所（たんぽぽ
サービス事業所を運営し、社会参加につなげます。
作業所）の運営
基幹障がい者相談

障がいのある人や家族からの、総合相談、権利擁護を行うとともに、支援センター（ロ 地域の相談支援体制の強化を行います。また、障がいのある人のサーーゼル）の運営

ビス等利用計画作成などを行います。（町委託事業）
高齢者やその家族からの総合相談、権利擁護を行うとともに、介護地域包括支援セン予防事業等を行います。また、要支援者等のケアプランの作成等を行
ターの運営います。（町委託事業）
生活困窮者自立支援制度や生活福祉資金貸付制度等を適切に運用
生活困窮者への支します。また、町や尾張福祉相談センターといった関係機関との連携
援を強化します。
日常生活自立支援＊

事業 の実施判断能力に不安のある人の日常的な金銭管理の支援や相談を受け、不安の解消に努めます。

61

■町の取組
事業名

内容

担当課

行政サービスの拡

最新の情報通信技術を活用し、行政サービスの拡

企画情報課

充・利便性向上

充利便性を向上します。

未来プロジェクト課

在住外国人の生活を支援するため、県や近隣市町
在住外国人の生活と連携しながら、通訳者の確保や、生活に必要な情

地域協働課

の支援
報の外国語表記を進めます。
尾張福祉相談センターや社会福祉協議会等の関
生活困窮者への支係機関と連携し、生活困窮者の生活や自立を支援し

福祉課

援
ます。
市町村申立てによ
成年後見制度の申立てが困難な場合には、市町村福祉課

る成年後見制度の長申立てを行います。

高齢者支援課

利用支援
事業所等が行う福

町内を事業範囲としている事業所等が提供する福祉課

祉サービスの質の 福祉サービスの質を確保するため、適正な助言等を高齢者支援課確保

こども保育課

行います。

福祉課
高齢者支援課
障がいのある人へ

障がいのある人の日常生活及び社会生活を支援

保険医療課の総合的なサービ するため、保健・医療・福祉・介護・教育が連携し、 こども保育課
ス提供

包括的にサービスが提供されるように努めます。

子育て応援課
健康推進課
学校教育課

医療・介護従事者等の多職種連携の構築を図るた
多職種交流会の開め、交流会を開催し、質の高いケアの実現を目指し

高齢者支援課催ます。
特定・長寿健康診

特定・長寿健康診査及び特定保健指導を実施し、
保険医療課

査等の実施
保育サービスの充病気の早期発見や町民の健康づくりにつなげます。
保育園の土日祝日の開所を進め、保育サービスを
こども保育課実

充実し、子育て世帯を支援します。
保育士の専門性の向上を図るため、勉強会を定期

子どもの発達段階
的に行い、児童発達支援事業所との連携を図りながこども保育課に合わせた援助ら個々の発達に合った保育支援を行います。
子ども家庭相談や母子父子自立相談支援等を通
ひとり親家庭へのじ、ひとり親家庭の支援、子どもの貧困対策を行い子育て応援課支援ます。
妊娠届出時から分娩予定日の６か月後の末日ま妊産婦の移動負担で利用できるタクシー料金助成利用券を交付し、妊の軽減
産婦の移動負担を軽減します。

62

健康推進課

事業名

内容

担当課

買い物難民の支援のため、いこまい館を始めとし東郷軽トラ市事業

産業振興課
た町内の主な施設での開催を検討します。
「ハートフル東郷＊」の運営や、学校の教職員、

不 登 校 の 児 童 生 スクールソーシャルワーカー＊、スクールカウンセ
学校教育課
徒・家庭への支援 ラー＊等の連携により、不登校の児童生徒及びその家庭を支援します。
スクールソーシャルワーカー＊を配置し、課題をスクールソーシャ
抱えた児童生徒及び家庭に対し、学校、スクールカ
ルワーカー ＊ の配

学校教育課
ウンセラー＊、必要な医療・福祉の関係機関との連置
携により対応します。

63

基本施策④ 多様な担い手の確保【視点：人材育成】■町民の取組・興味のあるボランティアに参加してみましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

ボランティア養成
ボランティア活動をする人や希望者に養成講座等を開催します。
講座の開催
ボランティア活動先のコーディネートだけでなく、ボランティア同士の交流会を開催するなど、活動者や活動先に対しその後のフォロー
高齢者のボランテも行い、高齢者も活躍しやすい環境づくりをします。
ィア活動への支援
高齢者ボランティアポイント制度＊の運営を通し、高齢者がボラン
ティア活動や社会参加をするきっかけづくりをします。
（町委託事業）

■町の取組
事業名

内容

担当課

ＮＰＯやボランティア活動を活性化するため、「協働によるまちづくり提案事業」を実施します。
まちづくり活動へ
また、この事業をきっかけに、地域づくりや「制度

地域協働課

の支援
の狭間」に関する課題解決に向けた社会資源の創出につなげます。
町内の社会福祉法人に対し、「地域における公益
障がいのある人の的な取組」の一環として、障がいのある人の就労の支援に関する社会福祉課
場の確保や障がいへの理解促進に向けた啓発活動

福祉法人との連携等を呼びかけます。
＊

市民後見人 や成市民後見人 ＊ や成年後見制度 ＊ サポーターの養成
福祉課

年後見制度 ＊ サポ に関する研修を尾張東部権利擁護支援センターと高齢者支援課ーターの養成ごみ出し支援連携して実施します。
地域の福祉関係者と連携し、自力でのごみ出しが福祉課

困難な人に対する地域での支援体制づくりを目指

高齢者支援課

します。

環境課

高齢者の社会参加を促し、心身の健康保持や生き高齢者ボランティ
がいづくりを推進するため、高齢者ボランティアポ

高齢者支援課

アポイント制度＊＊

イント制度 を実施します。
町内の社会福祉法人に対し、「地域における公益子育て支援に係る的な取組」の一環として、町民が気軽に集える場所
社会福祉法人とのこども保育課の提供や、子育て世代の交流会の実施等について要

連携
望します。
子ども食堂の立ち

地域住民主体によるものやＮＰＯ等による子ど子育て応援課上げに向けた支援 も食堂の立ち上げを支援します。

64

基本目標５

見守り・支え合う体制の充実～合言葉は「ありがとう」「お互いさま」～基本施策① 孤立を防ぐ仕組みづくり【対象領域：個人・家族】■町民の取組
・転入してきた人やひとり暮らし高齢者等が地域で孤立しないようにコミュニケーションを図りましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容

地域サポーター
見守り希望者に対し、同じ地区の地域サポーター＊が定期的な声掛け＊による支援【再や、災害等の緊急時における安否確認を行います。

掲】

■町の取組
事業名

内容

広報配達時にお

広報とうごうの配達時に、郵便物があふれている

ける困りごとの といった異変に気付いた際には、役場に報告しても
早期発見

担当課

人事秘書課

らうように各地区へ依頼します。
避難行動要支援者 ＊ 制度の周知及び適切な管理に

避難行動要支援努めます。また、登録者に対して、災害時の安否確

福祉課

認や避難支援を行うとともに、平常時の見守り活動

高齢者支援課者＊制度の周知と管理を行います。
福祉課
サービスや支援

サービス利用や支援を拒否されるケースについ
高齢者支援課拒否ケースへの て、見守りを継続するとともに、状況に合わせて福
健康推進課
対応

祉サービス等に関する情報提供を行います。
子育て応援課

ひとり暮らし高ひとり暮らし高齢者の台帳登録を進め、民生委員
齢者への訪問活

高齢者支援課による訪問活動を実施します。

動【再掲】協力協定による
町内を事業範囲としている事業所等との協定締結
高齢者の見守り高齢者支援課により、高齢者の見守り活動を行います。

活動
民生委員・児童委員を始め町民からの情報提供に
介護保険サービ より、介護保険サービス未利用者等の実態把握を行ス未利用者等の い、関係機関につなげることで、支援が必要になっ実態把握と支援

高齢者支援課た時期を見逃すことなく早期発見・早期対応に努めます。

不登校の児童生

不登校の児童生徒の居場所づくりのため、家庭や
学校教育課

徒への支援

地域、関係機関との連携を強化します。

65

事業名

内容

担当課

来館が困難な町民への本の宅配サービスにおい図書館の宅配サて、配達先で何らかの異変を見聞きした際には、関ービスの活用係部署に情報提供します。

66

生涯学習課

基本施策②「ありがとう」「お互いさま」でつながる地域づくり【対象領域：地域】■町民の取組・助けてもらったら「ありがとう」、御礼を言われたら「お互いさま」という温かい気持ちで接しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容
モデル地区に設置する地区社協＊の活動を通じて、隣近所やサロン、

新規
ボランティア活動をしている人も巻き込んでつながる地域の実現を
地区社協 ＊ での地目指します。また、買い物など身近な移動支援を住民主体で行えるよ
域づくり
うに働きかけます。

■町の取組
事業名

内容

担当課

青色回転灯パトロールカーによる巡回、地区の自防 犯 活 動 の 実 施 主防犯団体との連携、防犯灯や防犯カメラの整備に
安全安心課
【再掲】

より、犯罪を抑止し、安全なまちづくりを推進します。

登下校時の見守り活動

老人クラブを始め、地域の高齢者による登下校時の見守り活動を促進します。

民生委員・児童委

安全安心課
学校教育課

民生委員・児童委員との連携による地域課題の共
福祉課

員との連携

有に努めるとともに、見守り活動を促進します。
地域の福祉関係者と連携し、自力でのごみ出しが福祉課

困難な人に対する地域での支援体制づくりを目指

高齢者支援課

ごみ出し支援【再
掲】
します。

環境課

地域福祉活動の優良事例の紹介④＜サロン活動（傍示本地区）＞◎主な活動場所：傍示本区民ホール◎活動の対象者：傍示本地区の高齢者◎具体的な活動内容
・一人暮らし高齢者は外出する機会が少なく、地区の住民との交流も少ないため、活動を行っている。
・毎月 1 回(第 1 月曜日)に区民ホールで軽い体操、おしゃべり、お茶などで交流の場を提供している。
（アンケート調査結果から抜粋）

67

基本施策③ 福祉のまちづくりの推進【対象領域：町全体】■町民の取組・障がいや外国人への理解を深め、心のバリアフリー＊化を進めましょう。
・普段から、災害時に自分のできることを考えてみましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名内容

町の総合防災訓練

地域サポーター＊と共に訓練に参加します。また、災害ボランティ

への参加

アセンターの運営訓練を行います。
町在住、在勤の人に、自走式・介助式の車いすを貸し出し、移動を車いすの貸し出し支援します。

■町の取組
事業名

内容

全ての人にわかり

広報とうごうや町ホームページを、ユニバーサルデ

担当課

やすい広報紙や町 ザイン＊の採用やウェブアクセシビリティ＊の確保等
人事秘書課
ホームページづく により、高齢者や障がいのある人を含む全ての人にとりって、わかりやすいものにします。
巡回バスの再編やバスターミナルの整備等によ

交通利便性の向上 り、交通利便性を向上させ、誰もが歩いて暮らせる 未来プロジェクト課
まちを目指します。
高齢者や障がいのある人、ベビーカー利用者等も巡回バスのバリア含めた全ての人が利用しやすくなるように、車両等 未来プロジェクト課
フリー＊化のバリアフリー＊化を進めます。
町在住、在勤の外国人に初級レベルの日本語を教え多文化共生に向ける日本語教室や、日本人と外国人との相互理解、交流た日本語教室等の地域協働課を深めるための行事を実施し、多文化共生を推進しま

実施
す。
地域協働課
多様な人を対象に総合防災訓練や各地区の防災訓練の内容を、外国安全安心課した総合防災訓練 人や避難行動要支援者＊も対象に含めたものとする
福祉課の実施とともに、それぞれ当事者の参加を促します。
高齢者支援課

ふるさと納税の福

ふるさと納税の福祉施策への活用を図り、福祉の
総務財政課

祉施策への活用「ありがとう消防増進につなげます。
まち全体で消防団を応援する「ありがとう消防団応＊団応援事業所 」に 援事業所＊」の周知を行い、地域の活性化や地域力のよる地域の活性化

安全安心課

向上を図ります。
関係機関と連携し、通学路の点検を行う「交通安安全安心課「 交 通 安 全 総 点 全総点検」を実施します。また、点検により把握し
建設課
検」の実施

た危険箇所を「ヒヤリマップ」としてまとめ、注意
学校教育課を促します。

68

事業名

内容

担当課

更生保護活動や保護司による活動を広く周知し、更生保護に関する
犯罪・非行の防止と罪を犯した人たちの更生に対す福祉課

理解の促進【再掲】
る理解の促進に努めます。
歩道と道路のバリ

歩道と道路の段差解消により、バリアフリー化を
建設課

アフリー化

進めます。
障がいの有無にかかわらず、全ての児童生徒が安心して学校生活を送ることができるよう、学校施設

学校のバリアフリ を改修し、バリアフリー化を推進します。また、障
学校教育課
ー化

がい等により学校生活への適応が困難な児童生徒が、円滑に学校生活を過ごせるよう、全学校に学級
運営改善対応員や学校生活介助員を配置します。

地域福祉活動の優良事例の紹介⑤＜自治会福祉委員会（和合ケ丘地区）＞◎主な活動場所：和合ケ丘コミュニティセンター内外◎活動の対象者：和合ケ丘地区の住民◎具体的な活動内容：
・土曜サロン
入退場自由・無料で、日本茶などの飲み物やお菓子を出している。参加者同士の会話を楽しんだり、しめかざり作りや飾りの水引細工作りなどを行っている。
・お正月しめかざり作り（リース作り）
稲わらのわら打ちから行う。世代間交流となっている。
・作品展開催写真、絵画、陶芸作品、手芸作品等を展示する。
（アンケート調査結果から抜粋）

69

基本施策④

好きなこと・できることで活躍できる環境づくり【視点：人材育成】■町民の取組・自分の好きなことやできることで、地域の中で活躍しましょう。

■社会福祉協議会の取組
事業名

内容
趣味や得意な分野、技術を活かしてボランティア活動につながるよ

ボランティアセン
うに、幅広い世代に呼びかけて交流会や養成講座を開催するとともターの運営に、ボランティア団体への助言や助成を行います。

■町の取組
事業名

内容

担当課

ＮＰＯやボランティア活動を活性化するため、「協働によるまちづくり提案事業」を実施します。
まちづくり活動へ
また、この事業をきっかけに、地域づくりや「制度地域協働課の支援【再掲】の狭間」に関する課題解決に向けた社会資源の創出につなげます。
災害時における応急手当の人材確保のため、町内
災害時における応

安全安心課に在住している退職した看護師や保健師の台帳を急手当の人材確保

健康推進課
整備します。
障がいのある人が加入する社会福祉団体に対し、

重点プロジェクト
助成金等の支給により運営を支援します。また、当障がいのある人の事者の声を発信したり、当事者が同じような困りご支援の「受け手」

福祉課とを抱えた人に対し手助けができるような仕組み「支え手」を越えを構築し、支援の「受け手」「支え手」を越えた関た関係づくり係づくりを促します。
重点プロジェクト
高齢者の支援の地域で展開されているサロン等において、高齢者「受け手」「支え が活躍できる場を設けることで、支援の「受け手」

高齢者支援課手」を越えた関係 「支え手」を越えた関係づくりを促します。
づくり
高齢者ボランティ

高齢者の社会参加を促し、心身の健康保持や生きアポイント制度 ＊ がいづくりを推進するため、高齢者ボランティアポ【再掲】

高齢者支援課＊イント制度 を実施します。
認知症サポーターを養成します。また、サポータ

認知症サポーター ーの活動の場を充実させるとともに、活動の継続や高齢者支援課の養成【再掲】

スキルアップのためのフォローアップ講座を開催
します。

70

事業名

内容

中高校生の児童館

中高校生を対象に、児童館ボランティアを募集し担当課
こども保育課

ボランティアます。
ファミリー・サポート＊の会員を対象に講習会をファミリー・サポ
開催し、利用者の異変等に気付いた際には、役場やート ＊ の会員によ子育て応援課
関係機関に報告してもらうとともに、見守りを行いる見守り【再掲】
ます。
ボランティアによ
地域の健康づくりに寄与するボランティアを養る地域の健康づく

健康推進課
成します。

り
東郷軽トラ市の開高齢者、障がいのある人の就労の場の一つとし
産業振興課

催シルバー人材センて、軽トラ市への参画機会を提供します。
高齢者の就労や社会参加の場を確保するため、シ
産業振興課

ターの運営支援

ルバー人材センターの運営を支援します。
家庭内に余っている食品を集めて、生活困窮者へ

フードドライブの 食糧支援を行う団体へ寄付することで、生活困窮者
環境課
実施への支援に寄与するとともに、町民の身近な福祉活動として普及します。
町民が資格や特技を活かせるように、生涯学習講

生涯学習講座の講
座の講師登録を呼びかけ、講師紹介の要請があった師の登録・紹介
場合に、登録内容を紹介します。

71

生涯学習課