社会性 社会とともに報告

企業市民として社会的責任を果たすため、株主の皆様やお客様をはじめとするステークホルダーの皆様との信頼関係を構築し、共に発展しながら、豊かな社会づくりと持続可能な社会の実現をめざしてまいります。

株主・投資家の皆様とのコミュニケーション
ＦＤＫグループは、社会に対し開かれた企業グループとして、株主や投資家の皆様に対し、適時に、適法かつ適切な情報開示を行うことで、経営の透明性の向上に努めています。

株主・投資家とのコミュニケーション

情報開示に関してＦＤＫグループでは、株主や投資家・証券アナリストの皆様へとするステークホルダーの皆様に向けた情報提供の充実をの適時・適切な会社情報の開示が健全な証券市場の根幹を成目的として、広報・ＩＲ室を設置いたしました。広報・ＩＲ室では、機すとの認識に立ち、東京証券取引所が定める適時開示規則に関投資家・証券アナリスト・ファンドマネジャー等からの取材や則った情報の開示はもとより、その他情報につきましても、迅当社グループウェブサイトにおける情報開示などのＩＲ活動を速かつ正確・公平に開示することに努めています。情報の開示

通じて、情報開示に努めています。また、マスコミ向けニューに際しては、日本語と英語による開示を行うことを原則としてスリリースの配信や取材、記者会見などの広報活動を通じて、おり、海外のステークホルダーの皆様への情報提供にも努め株主や投資家をはじめとするステークホルダーの皆様への情ています。

報伝達に努めています。

経営と体制

ＦＤＫグループでは、２００１年４月に株主や投資家をはじめまた、ステークホルダーの皆様に対し、当社グループへの理当社グループのウェブサイトでは、決算短信や事業報告書解の促進を図るために、新製品の開発情報や製品戦略、拠点の新設などをはじめとするさまざまなニュースリリースを積極的に発信しており、情報発信の点から企業価値の向上に努め環境活動情報などをご覧いただけます。ています。

社会性報告などをはじめとする各種ディスクロージャー資料や業績、製品に関する最新情報、リクルート情報、社会・環境報告書を含む当社グループのウェブサイトに寄せられた皆様からのご意
見や電話･ＦＡＸなどからの各種お問合せに加え、個別の取材などでいただいたご意見などをふまえて、さらに効果的な広報・ＩＲ活動を展開してまいります。

ＦＤＫグループでは、お客様の満足を第一として、お客様の要求に応えるものづくりをしています。そのためにも、お客様やお取引先とのコミュニケーションを大切にして、より良い製品を安心してお使いいただけるように努力しています。

環境活動報告お客様との関わり

お客様とのコミュニケーション
ＦＤＫグループでは、世界中に拡がるお客様との双方向のコ

富士通 乾電池

お客様ご相談センター体制図

ミュニケーション強化のため、２００３年に製品毎に問い合わ

お客様様にわかりやすい情報提供を行っています。
また、コンシューマ製品である乾電池および電池応用商品については、お客様ご相談センターを設けており、お客様との信頼関係をさらに深めるための活動を推進しています。お客様ご相談センターに寄せられたご意見は、お客様の声として蓄積し、今後の製品開発へフィードバックするとともに、改善に向けたプロセスを実行することで、お客様へのより良い製品・サービスの提供に努めています。

回答

問合せ（意見、質問、苦情 等）

お客様ご相談センター
調査結果

情報提供／調査依頼

営業部門
品質管理部門
技術部門
製造部門

サイトレポート

せできるウェブサイトを立上げました。このサイトによりお客情報の収集分析／活用／改善
品質・サービスの向上

Social & Environmental Report 200812

社会とともに品質の確保と製品の安全性

情報セキュリティー・個人情報の保護

FDKグループでは、「 お客様の信頼に応える品質の提供」

個人情報の漏洩やファイル交換ソフト等による機密情報のを品質方針に掲げ、品質重視の製品づくりをしています。品質

流出は、事業活動に支障をきたすだけでなく、お客様との信頼保証体制については品質保証統括部が各事業部門・拠点と連関係にも大きなダメージを受けることになります。
ＦＤＫグルー

携し、製品の安全性やお客様要求の品質の確保などを推進しプでは、このような問題が発生しないように企業秘密および個ています。その一環として全ての生産拠点で、
ＩＳＯ９００１・ＩＳ人情報の適切な利用と漏洩の防止に努めています。

Ｏ１４００１の国際マネジメントシステムの構築・運営を行い、ルール面では、「情報管理規程」、「個人情報管理規程」など、研究段階から設計・製造・流通および販売・サービスに至る各情報管理に関する６つの社内規定を制定しています。そして、段階における品質の確保・向上に努めています。

これらの規定を確実に遵守するための具体的な行動をまとめ万一、お客様へ提供した製品やサービスにおいて事故・障た「情報管理ハンドブック」を社員に配布するとともに、関連情害が発生あるいは予想される場合は、重大な問題としてとら報をまとめたポータルサイトをイントラネット上に開設し、必要えて速やかに経営会議にとりあげて原因と対策方法を検討し、な情報をいつでも取り出せるようにしています。また、お客様被害の拡大を最小限にとどめる努力をしています。に提供していただく個人情報の保護については「個人情報保護ポリシー」を定め、ホームページ上で公開しています。

具体的には、以下の周知と徹底を図っています。

運用面では、業務に使用する全てのパソコンに起動パス

・安全で環境にやさしい製品づくりの推進

ワードを設定し、社外へ持ち出すパソコンについてはハード・源流からの品質検証体制の充実

ディスク装置内部のデータを自動的に暗号化するソフトウェア

・お客様からの要求に対して迅速対応を導入しています。

・品質問題発生の未然防止・再発防止

２００７年度は、記録媒体の紛失による情報漏洩が社会問題となっていることに対応するため、ＵＳＢメモリなどポータブル製品の安全と環境要求に関しては、「FDK製品安全憲章」、「含有化学物質管理基準」を制定して取り組んでいます。
Ｒｏ

メディアの取り扱いに関する社内ルールの改定を行い、職場内での管理を強化しました。

ＨＳ指令、ＲＥＡＣＨ、ＰＦＯＳ（ペルフルオロオクタンスルホン酸）削減への対応を中心として、「含有化学物質管理委員会」で決議した事項などについて、海外拠点を含めたグループ全体での管理体制を構築してきました。
また、製 品 設 計 段 階からの 品 質を重 視し、「デザインレビュー推進委員会」により、設計品質検証を充実させ、品質問題発生の未然防止・再発防止に努めています。
２００７年6月には、製品開発の初期段階での安全性と品質情報管理に関する規定の体系図のつくり込みのレベルをさらに向上させることを目的として「新製品開発体系整備委員会」を発足しました。製品の安全性、FDK企業行動指針

環境への配慮など、商品企画段階から量産移行までを統括評就価する新たなしくみを構築していきます。

業

規則

含有化学物質の管理プロセス
情報管理規程
市場要求

世界基準の流れ

顧客管理基準

秘密保持 他社秘密情報管理規程

FDK管理基準
FDKの対応

確保

情報の確保

管理

混入・汚染防止13

含有化学物質情報の提供

非含有保証

弊社と同様の管理体制構築

Social & Environmental Report 2008

情報管理ハンドブック

特機情報管理規程

保証

品質保証システムで管理・保証する仕組み構築

お取引先様

個人情報管理規程

システム

情報システムセキュリティ規程
パソコン／ネットワーク利用規程

お取引先との関わり
ＦＤＫグループでは、「ＦＤＫ企業行動指針」に沿った企業人としての行動により、お取引先からの信頼を得るとともに、より良いパートナーシップの構築を目指しています。グリーン調達活動は、環境保全への意識の高まりや、含有化学物質への規制などが強化されるなか、２００１年度からスタートしています。

公正な取引
原材料・部品、包装材などの資材調達活動においては、
ＦＤ
Ｋグループとして資材調達管理規程を定めて「調達活動の基本姿勢」を明確にし、お取引先との公正な取引を進めていま

ＦＤＫグループでは、情報セキュリティー・個人情報の保護への取り組みを行っています。
（Ｐ１3参照）
お取引先に関わる機密情報・個人情報などの保護についての情報管理意識の浸透を図るとともに、外部に持ち出したパソコンなどから情報が漏洩しないように対策しています。

調達活動の基本姿勢⑴

お取引先と共存共栄により、安全で高品質な商品を供給できる調達を行う。

⑶

FDK環境憲章に定められた環境保護の基本方針

内部統制の規範により、さらに調達活動におけるコンプライを十分に認識し、環境負荷の低減に寄与する調達アンスの徹底を図っていくことで、企業の社会的責任を果たしを行う。ていくとともに、お取引先を含めたステークホルダーの方々と公正な基準による取引先選定、公平・公正な調達の良好な関係を築いています。

活動を行う。
⑷

コンプライアンス
社会性報告⑵

経営と体制す。

情報セキュリティー

２００７年度においても、下請法に関する社内講習会を開催

調達活動に関連する法令は十分に理解・遵守し、しました。特に発注と受入の実務では関わりが深い、「４つの義法および社会規範の精神を尊重して業務を行う。

務」と「１１の禁止事項」については、想定事例を交えた説明を行うことで、より理解を深めるようにしました。

調達活動におけるコンプライアンス

調達においては、企業としての社会的責任を果たすために「グリーン調達ガイドライン」に沿って、お取引先へのＥＭＳ構築支援や含有禁止化学物質の調査などのグリーン調達活動（Ｐ２3）を進めてまいりました。
お取引先との連携お客様へグリーン製品を提供するためには、お取引先のご協力が不可欠です。そのため、お取引先との含有禁止物質の法令
FDK
企業行動指針

内部統制

資材調達
管理規定

グリーン調達ガイドライン

ＦＤＫ
グループ内で遵守
お取引先評価お取引先への支援
FDKグループとしての環境負荷軽減だけでなく、お取引先ステークホルダーの方々との良好な関係としての環境負荷軽減に係る支援を行うことで、サプライチェーン全体としての環境負荷を軽減させていきます。

サイトレポート

不使用やサプライチェーンなどの連携を強化していきます。

環境活動報告調達における活動

お取引先の評価
購買部門では「取引先評価基準表」を活用し、お取引先の評価を行っています。
評価項目は品質・価格・納期・技術力に加え、環境に関する項目を設定し客観的な評価を行っています。この評価は新規のお取引先選定時だけでなく、定期的に実施しています。

Social & Environmental Report 200814

社会とともに社員とともにＦＤＫグループは、経営を支え、事業活動の担い手である人材の確保と育成に注力し、健康で安心して働くことのできる、災害のない安全な職場づくりを推進しています。

人事制度

安全衛生・健康管理

ＦＤＫグループの基本理念のひとつに『従業員一人ひとりが全ての社員が健康で安全に働くことができる職場づくりを"人は自ら働く"という風土を実現する』があります。
「創造と改目指しています。安全面については、会社と労働組合から選出

革を重んじ、意欲をもってチャレンジする人を尊重すること」、された委員で構成される「中央安全衛生委員会」を設置して、「一人ひとりの努力が会社の業績に結びつき、会社の発展と安全衛生に関する全社的な方針の策定、災害の未然防止や状従業員の成長と幸せにつなげていくこと」を人事政策の基本

況の確認・対策を推進しています。各事業所においては「事業コンセプトとしています。2000年度からは、これまでの人事所安全衛生委員会」を設置し、安全衛生パトロールをはじめと評価制度、等級制度などの基本的な人事管理制度を変更し、するきめ細かな日常活動を行い、全社方針を踏まえた安全な経営目標の実現に社員が自律的・主体的に参加すること、組事業所づくりに取り組んでいます。

織の方針や目標に全員の行動のベクトルを合わせること、より納得性と公平性のある評価・処遇を行うことに力を注いでいます。

安全衛生管理活動組織
中央安全衛生委員会（４回／年）

日々改善、今日より明日はさらに良くなる達成感、自信、誇り、そして人生の喜びを

事業所安全衛生委員会（１回／月）

職場安全衛生推進委員会

教育制度
新入社員研修をはじめとする各種階層別集合研修と、専門知識やスキル習得のための専門別研修を体系化しています。
2001年には、イントラネット上において都合の良い時間に

グループ安全衛生活動

全社代表組織：会社側と組合側との労使で構成

事業所組織：
会社側と組合側との労使で構成
・湖西工場（ＦＤＫエコテック㈱含む）
・山陽工場
・本社・営業・ＦＤＫモジュールシステムテクノロジー㈱・ＦＤＫエナジー㈱・㈱ＦＤＫメカトロニクス
・㈱ＦＤＫエンジニアリング
・ＦＤＫライフテック㈱・㈱富士電化環境センター

必要に応じて事業所で組織化自習できるe-Learningシステムを構築し、製品知識や語学、パソコン基本操作などの業務に関連した基礎的な学習講座

健康管理室では、定期健康診断の実施と健康維持推進のたを開設しました。また、主要な事業所では、外部講師による英めの指導を行うとともに、産業医による健康相談コーナーを語、中国語の語学教室を設け、語学力の向上を支援していま設置しています。メンタルヘルスを含む社員の健康状態を把す。通信教育講座は、各種ビジネススキルや語学をはじめ、教握し、問題がある場合は産業医と人事部門と職制が連携をと養、趣味、健康等、幅広い分野を網羅し、社員とその家族を対ることで、社員一人ひとりの健康に配慮した適切な対応をとっ象として、実施しています。ています。

FDK研修センターでの新入社員研修（Q&A形式による社長との対話）

15

Social & Environmental Report 2008

安全衛生パトロール風景（湖西工場）

クラブ活動、スポーツ大会等

定年後再雇用制度の実施

野球、サッカー、バレーボール、長距離走、テニス、サーフィン等の各種スポーツのクラブ活動が行われており、近隣企業

改正高年齢者雇用安定法の施行（２００６年４月１日）に伴い、定年後再雇用制度を実施しています。との対抗戦や地域の駅伝大会等にも積極的にチャレンジして６０歳の定年以降も継続して勤務を希望し、自己の能力発揮います。また、健康保険組合の協賛をいただき、労働組合と協に高い意欲をもつ人全員に対して、働きがい、やりがいにつな力して、毎年ソフトボール大会を開催しています。各地域別のがる活躍の機会を提供しています。

大会を皮切りに、勝ち抜いたチームは全国大会に駒を進めます。
「気持ちのよい汗をかきながら、仲間との親睦が深まる」

表彰制度
毎年２月の創立記念式典において、優れた成果に対して、グループ全従業員を対象とした表彰を行っています。

経営と体制と、社員が毎年楽しみにしている行事の一つです。

社会性報告

ソフトボール大会

創立式典での表彰

職務発明に関する補償
湖西駅伝大会への参加と社内周知を図るべく、広く基準の開示、意見聴取等を行いました。規定見直しは技術者の発明意欲をさらに高めるため、
２
００６年１月１日付けで当社の特許管理規程を改定し、新たに出産・育児・介護等への対応

環境活動報告２００４年改正特許法施行にあわせ職務発明規定の見直し①実施料収入報償金の定率補償、②退職者報償制度を導入し年次有給休暇はもとより、万一病気などで連続して休む場ています。

合に取得できる積立有給休暇制度、育児のための育児休職
サイトレポート

制度・短時間勤務制度、家族の介護のための介護休職制度・短時間勤務制度などを設け、仕事と育児等の両立にむけたサポート体制を整えています。
また、社会貢献活動の一環としてボランティア活動参加のための休暇制度も設置しています。

制度利用者数

2007年度

育児休暇制度

１９人

介護休暇制度

１人

ボランティア休暇制度

１人

短時間勤務

３４人

Social & Environmental Report 200816