保護者等からの事業所評価の集計結果

児童発達支援

参考様式４

公表：令和 6 年 2 月 21 日
事業所名 アプリキッズ桑名野田環
境・体制
整備

保護者等数（児童数） 31
どちらともいえな いいえいチェック項目

はい① いるか

子どもの活動等のスペースが十分に確保されて

29

2② 職員の配置数や専門性は適切であるか

29

1

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応③ じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境に④ なっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

26

2

わからない

回収数
ご意見

割合

100％

ご意見を踏まえた対応

特になし

改善点なしです。

1

特になし

2対1での対応が出来ています。

3

安全面について、特性上気になる点はあるので、鍵が何重 改善点なしかになって安心できます。

31

特になし

改善点なし

・定期的な計画の見直しと説明をしてくださっている。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析⑤ された上で、児童発達支援計画が作成されているか

29

・面談で困りごとを相談すると、すぐ日常活動の中に取り入れて下さるなど、改善点なし
個別での対応もして頂き有難い。

2・日々のフォローを頂く中、支援計画についても手厚く対応頂いていると感じています。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラ
インの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援） 」、「家族支⑥ 援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

適
切な
支援の提

児童発達支援計画に沿った支援が行われてい
⑦ るか

27

27

1 ページ

4

・日々のフォローを頂く中、支援計画に 具体的な事をもう少し伝えてついても手厚く対応 いけるように日々のコミュニ頂いていると感じて ケーションを図っていきます。
います。

2

・日々のフォローを頂く中、支援計画についても手厚く対応頂いていると感じています。

提供

毎回ちがった製作や活動をして下さり、その引き出しの多さに感心しています。
色々な準備もお忙しい中でして頂き感謝しています。
活動プログラムが固定化しないよう工夫されて⑧ いるか

30固定化されないように工夫を・日々のフォローを続けていきます。社員への教頂く中、支援計画に育と手厚さに関して継続してついても手厚く対応いけるようにしていきます。
頂いていると感じています。

1・工作、遊び、体を動かすこと、おでかけ、クッキングなど、色々体験出来て、子供も喜んでいます。

保護者
への説
明等

⑨ 障がいのない子どもと活動する機会があるか保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、9⑩ がなされたか

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明

30

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これ⑪ に基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がされたか

30

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレン⑫ ト・トレーニング等） が行われているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子⑬ どもの健康や発達の状況、共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関す⑭
る助言等の支援が行われているか

14

29

27

6779

特になし

改善点なし

1

特になし

契約時に説明を行っておりますが忘れてしまうご家族様に対しての定期的な説明をしていく必要があるのか検討中。

1

特になし

4

7

ペアレントトレーニン
グを取り入れたいと取り入れていきたいと考えて思っていますが、やいます。
り方がよくわかりません。

1

・お忙しい中で、かつ送迎の際の限られた時間の中でも、様子を聞かせて下さり有難い。
送迎時間で少ししか話せないことも多い為、連絡帳の質や・一日の記録も毎日 特記に関しては、電話で報告しっかり記載して頂 できるような体制をとっていきいており、何をした たいです。のか知る助けになっています。忙しい中有難く思っています。

1

4

2 ページ

面談について、定期 時間に限りがある為不満に思的に時間を取ってい われる方もいるかと思います
ただき、ゆっくりとお ので、時間をみてご家族と話話しする機会を作っ ができるように、送迎プランをてくださっている。
考えていきたいと思います。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催⑮
等により保護者同士の連携が支援されているか

11

3

11

いろんな意見があるかと思いますが運動会や学習発表会が企画できるようにしていきたいと考えています。

6

・必要ないと思う

1

連絡帳にてご相談させてもらうと送迎時に口頭で回答いた ご家族様のご希望に添えなだけるなど、相談し いこともありますがご意見にやすく、またスムー 感謝を伝え会話をしていきたズに対応して頂けま いと思います。連絡帳のコメす。
ント記入の徹底をしていきます。
・相談したが、返答なしの時があった。

⑯

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

28

1

⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

28

1

2

特になし

連絡帳の質を向上させる。見える化を強化⑱

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

20

29

特になし

次回の面談時に評価の掲示を見せます。

29

11

特になし

改善点なし

15

412

特になし

契約時に説明を行っておりますが忘れてしまうご家族様に対して、定期的な説明をしていく必要があるのか検討中。

14 特になし

契約時に説明を行っておりますが忘れてしまうご家族様に対して定期的な説明をしていく必要があるのか検討中。会報などを出して伝えていけると良いです。

⑲ 個人情報の取扱いに十分注意されているか⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、 発生を想定した訓練が実施されているか

1

非常時の対
応

㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

14

2

1

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㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか

29

2

・家ではできないことも、アプリでは経験させて頂けたり、（おでかけ、お勉強、社会性など）有難い。
母子分離の時間を作っていただけることで、一緒に過ごす時間に気持ちの余裕あ持てています。
親の負担という部分まで、配慮して頂けて感謝しています。 指摘部分は、しっかり受け止いつもありがとうご めご家族様との関係作りをしざいます。ていきたいと思います。たくさんのありがとうが届いて嬉しく・遊び、学びに両面 思います。これからも子供たで、家庭ではさせて ちの為に職員一同努力を続あげられない経験を けていきます。
たくさん得させて頂いています。たくさんのイベントやお出かけの企画など本当に有り難く感謝しています。
・ 「次はいつ？」と、いつも行くのを楽しみにしています。 ・
毎日嬉しそうに通所している。

満足度

・遊び、学びに両面で、家庭ではさせてあげられない経験をたくさん得させて頂いています。たくさんのイベントやお出かけの企画など本当に有り難く感謝しています。

㉓

事業所の支援に満足しているか29

2

ご家族様と職員に関して話を・帰りの時間の目安していきます。
が分かると嬉しいで職員紹介を提示していけるよす。
うに工夫します。
・連絡がギリギリの帰りの送迎時間に関しては、時がある。
個別で対応していきます。連・利用したい日に出絡に関しては、担当職員の教来ない。
育を徹底します。満足度が全員になるように努めていきま・子供の様子を見れす。
ない分内容を細かく記入してほしい。
・支援に対してありがたいのですが、子供の発達に対して理解されていないのかなと思もわれる方もみえるので、不安になることがあります。

◎ この「保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表） 」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。
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