2020年3月版

重要事項説明書
契約概要・注意喚起情報
お申込 み前に必ずお 読 みください

無解約返戻金型治療保障保険

ご契約に関する大切な事項を記載したものです。
お申込み前に必ずお読みください。
本商品についてのご案内は受付時間

0120-312-201
9：00～18：00（土曜日は17：00まで）※日・祝日を除く

Webサイトhttps://neofirst.co.jp

契約概要「契約概要」
は、ご契約の内容などに関する重要な事項のうち、特にご確認いただきたい事項を記載しています。

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注意喚起情報「 注 意 喚 起 情 報 」は、お申 込みに際して、特にご注意いただきたい事項を記載しています。

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重要事項説明書（契約概要）

引受保険会社
ネオファースト生命保険株式会社●「契約概要」は、ご契約の内容などに関する重要な事項のうち、特にご確認いただきたい事項を記載しています。ご契約前に必ずお読みいただき、内容をご確認・ご了解のうえ、お申し込みください。
●「契約概要」に記載の支払事由や給付の際の制限事項は、概要や代表事例を示しています。支払事由・制限事項などの詳細や主な保険用語の説明などについては「ご契約のしおり・約款」に記載していますのでご確認ください。

1〒141-0032
東京都品川区大崎二丁目11-1 大崎ウィズタワー
Webサイトhttps://neofirst.co.jp

ネオファースト生命保険株式会社
コンタクトセンター

0120-312-201

受付 9：00～18:00（土曜日は17：00まで）
時間 ※日・祝日を除く商品のしくみ「ネオdeちりょう」の正式名称は「無解約返戻金型治療保障保険」です。

ポイント

病気やケガにより、公的医療保険制度において保険給付の対象となる入院中に療養を受けたときに入院治療給付金を、公的医療保険制度において保険給付の対象となる手術を入院を伴わずに受けたときに外来手術治療給付金をお支払いします。また、各種特約の付加により保障内容を充実させることができます。

！ 死亡や高度障害状態に該当した場合の保障はありません。また、解約返戻金もありません。
【ご契約例】
保険契約の型：Ⅲ型 支払限度の型：10 万円型
入院治療一時給付金：5 万円 付加する特約：先進医療特約
保険料払込方法：月払 保険料払込経路：口座振替扱

保険期間・保険料払込期間：10 年

入院治療給付金・外来手術治療給付金

主契約

無解約返戻金型
治療保障保険

給付金額：診療報酬点数×3円
支払限度：入院治療給付金および外来手術治療給付金を合算して、1か月間10万円、通算360万円

入院治療一時給付金

給付金額：5 万円
支払限度：通算 50 回

10年
更新

入院治療無事故給付金

給付金額：5万円※保険期間満了時に生存し、かつ、保険期間中に入院治療一時給付金が支払われる入院がなかったとき

先進医療特約

先進医療給付金

給付金額：先進医療にかかる技術料と同額
支払限度：通算 2,000万円

10年
更新

保険期間・保険料払込期間
ご契約

更新※契約年齢6歳～80歳の場合、被保険者の健康状態にかかわらず、保険期間は10年とし、10年ごとに自動的に更新されます。更新時の被保険者の年齢が81歳以上となる場合は、保険期間および保険料払込期間を終身として更新します。また、契約年齢81歳～85歳の場合は、保険期間は終身となります。保険期間および保険料払込期間が終身の場合、入院治療無事故給付金はありません。
〈更新後の保険料について〉•更新後の保険料は、更新日時点の被保険者の年齢および保険料率により新たに計算します。
※お申し込みいただく保険契約の給付金額、保険期間、保険料払込期間、保険料、保険料払込方法、保険料払込経路などについては申込書(電磁的方法によるときは申込画面)の該当箇所を必ずご確認ください。

1

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給付金のお支払い

主契約・特約の責任開始期以後の保険期間中に、被保険者が病気やケガで入院された場合や手術を受けた場合などに給付金をお支払いします。なお、本商品には死亡や高度障害状態に該当した場合の保障はありません。

主契約・特約の概要・給付金額
本商品で支払われる給付金等は以下のとおりです。詳しくは「ご契約のしおり・約款」
をご確認ください。なお、特約については、ご契約に付加されている場合のみお支払い等の対象となります。
主契約・特約

無解約返戻金型
主契約
治療保障保険給付金の種類

支払事由の概要

入院治療給付金

病気または傷害の治療を目的として、公的医療保険制度における保険給付の対象となる1日以上の入院をしたとき

外来
手術治療給付金

病気または傷害の治療を目的として、公的医療保険制度における医科診療報酬点数表に手術料もしくは放射線治療料の算定対象として列挙されている
診 療 行 為 、または輸 血 料の算 定 対 象となる造 血 幹細胞移植を受けたとき

入院治療
一時給付金

入院治療給付金が支払われる入院をしたとき

入院治療
無事故
給付金

保険期間満了時に生存し、かつ、保険期間中に入院治療一時給付金が支払われる入院がなかったとき

支払限度

給付金額

入院治療給付金および 外来手術治療給付金を合算して、●1か月間：10万円型の場合 10万円
20万円型の場合 20万円
30万円型の場合 30万円
●通算360万円

診療報酬点数×Ⅰ型の場合 1円
Ⅱ型の場合 2円
Ⅲ型の場合 3円

6か月間に1回通算50回

入院治療一時給付金額
入院治療一時給付金額と同額※「入院治療一時給付金および入院治療無事故給付金の不担保に関する特則」を適用する場合、入院治療一時給付金および入院治療無事故給付金はありません。

先進医療
特約

先進医療給付金

病気または傷害を直接の原因として所定の先進医療による療養を受けたとき

通算2,000万円

先進医療にかかる技術料と同額

特定疾病保険料払込免除特約

所定のがん(約款に定める悪性新生物)、急性心筋梗塞、脳卒中のいずれかで所定の事由に該当したとき、以後の主契約および特約の保険料のお払込みを免除します。詳しくは、下表をご確認ください。

「特定疾病保険料払込免除特約」の保険料払込の免除事由について
特定疾病保険料払込の免除事由

がん

責任開始期以後、初めて（責任開始期前の期間を通じて初めて）所定のがん（約款に定める悪性新生物）と医師により診断確定されたとき

急性心筋梗塞責任開始期以後の疾病を原因として、つぎのいずれかに該当したとき①急性心筋梗塞を発病し、その疾病により初めて医師の診療を受けた日からその日を含めて30日以上、労働の制限を必要とする状態（軽い家事などの軽労働や事務などの座業はできるが、それ以上の活動では制限を必要とする状態）が継続したと医師によって診断されたとき②急性心筋梗塞を発病し、その治療を直接の目的として、所定の手術を受けたとき

脳卒中

責任開始期以後の疾病を原因として、つぎのいずれかに該当したとき①脳卒中を発病し、その疾病により初めて医師の診療を受けた日からその日を含めて30日以上、言語障害、運動失調、麻痺などの他覚的な神経学的後遺症が継続したと医師によって診断されたとき②脳卒中を発病し、その治療を直接の目的として、所定の手術を受けたとき

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保障内容に関する注意事項
給付金をお支払いできない場合などの概要は「注意喚起情報」
を、詳しくは「ご契約のしおり・約款」（ 給付金のお支払いなどについて）をご確認ください。

◆ 主契約 について
【入院治療給付金】
お支払いできない場合があります●美容上の処置、正常分娩、疾病を直接の原因としない不妊手術、治療処置を伴わない人間ドック検査のための入院など、治療を目的としない入院や、自由診療による入院、労働者災害補償保険・自動車損害賠償責任保険・公的介護保険が適用された入院など、公的医療保険制度における保険給付の対象とならない入院はお支払いの対象になりません。

短期の海外旅行中に入院した場合などで、公的医療保険制度における保険給付の対象となる入院をしたにもかかわらず、診療報酬点数が算定されない場合の給付金額は、下表のとおりとします。
型

Ⅰ型

Ⅱ型

Ⅲ型

給付金額

入院日数×1,700円

入院日数×3,300円

入院日数×5,000円【外来手術治療給付金】
お支払いできない場合があります●以下の手術はお支払いの対象になりません。
傷の処理（創傷処理、デブリードマン）／切開術（皮膚、鼓膜）／骨または関節の非観血的整復術、非観血的整復固定術および非観血的授動術／抜歯手術／涙点プラグ挿入術／鼻腔粘膜焼灼術、下甲介粘膜焼灼術および高周波電気凝固法による鼻甲介切除術／異物除去（外耳、鼻腔内）

短期の海外旅行中に手術した場合などで、公的医療保険制度における保険給付の対象となる入院を伴わない手術をしたにもかかわらず、診療報酬点数が算定されない場合の給付金額は、下表のとおりとします。
型

Ⅰ型

Ⅱ型

Ⅲ型

給付金額

1,700円

3,300円

5,000円※同一の被保険者において、ネオファースト生命の無解約返戻金型治療保障保険、治療保障特約および治療保障特約（引受基準緩和型）との重複加入はできません。

【入院治療無事故給付金】
お支払いできない場合があります●保険期間中に入院治療一時給付金が支払われたときはお支払いの対象となりません。

◆「先進医療特約」についてお支払いには制限があります●厚生労働省告示に定める先進医療による療養を、厚生労働大臣が定める施設基準に適合する病院または診療所で受けた場合にお支払いの対象となります。

お支払いできない場合があります●療養を受けた時点で先進医療に該当しない場合はお支払いの対象になりません。
●先進医療に該当する医療技術には、それぞれ適応症（対象となる疾患・症状など）が定められており、医療行為、医療機関および適応症などによっては、先進医療給付金のお支払いの対象にならないことがあります。

※同一の被保険者において、ネオファースト生命の先進医療特約および先進医療特約（引受基準緩和型）との重複加入はできません。

◆「特定疾病保険料払込免除特約」について保険料のお払込みを免除できない場合があります

3●上皮内がん（非浸潤がん・大腸の粘膜内がんを含みます）などは保険料払込の免除の対象になりません。
●責任開始日からその日を含めて90日以内にがんと診断確定された場合、保険料のお払込みは免除しません。この場合、90日経過後に新たにがんと診断確定された場合でも、責任開始日から90日以内に診断確定されたがんの再発・転移等と認められるときは、保険料のお払込みは免除しません。
●受けた手術が、公的医療保険制度における医科診療報酬点数表に手術料の算定対象として列挙されている診療行為でない場合、保険料払込の免除の対象になりません。

指定代理請求制度
被保険者が給付金等を請求できない特別な事情がある場合は、保険契約者が被保険者の同意を得てあらかじめ指定した指定代理請求人よりご請求いただくことができます。

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ご契約の引受条件

ご契約にあたっては以下の条件があります。

◆契約年齢
契約年齢

6歳～85歳（満年齢）◆保険期間・保険料払込期間
主契約・特約保険期間

保険料払込期間10年（＊）

10年（＊）

無解約返戻金型治療保障保険〈主契約〉
先進医療特約
特定疾病保険料払込免除特約（＊）契約年齢が81歳以上である場合、保険期間・保険料払込期間は終身となります。
※特約および特則については、中途付加・中途適用の取り扱いはありません。

◆主契約の保険契約の型・支払限度の型の変更について保険契約の型は、更新時に限り、以下の取扱範囲で変更することができます。
変更前

Ⅱ型

Ⅲ型

変更後

Ⅰ型

Ⅰ型またはⅡ型

支払限度の型は、更新時に限り、以下の取扱範囲で変更することができます。
変更前

20万円型

30万円型

変更後

10万円型

10万円型または20万円型※保険契約の型および支払限度の型は更新時にのみ変更することができます。なお、
Ⅰ型からⅡ型、10万円型から20万円型など、増額となる型の変更については取り扱いできません。

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保険料のお払込み

保険料の払込方法、払込経路は以下からお選びいただきます。
保険料払込方法

保険料払込経路

月払・年払※半年払、保険料の前納の取り扱いはありません。

第1回保険料：ネオファースト生命指定の口座へのお払込み、指定口座からの自動振替によるお払込み、またはクレジットカードによるお払込み
第2回以後の保険料：指定口座からの自動振替によるお払込み、またはクレジットカードによるお払込み※取り扱いは、募集代理店によって異なることがあります。

◆保険料払込免除について
特定疾病保険料払込免除特約を付加し、特定疾病で所定の事由に該当した場合、以後の保険料（主契約に付加されている特約の保険料も含みます）のお払込みを免除します。なお、この特約を付加した場合、主契約および特約の保険料は付加しない場合の保険料にくらべて高くなります。
保険料払込の免除事由について、詳しくは、P.2 をご確認ください。
※保険料払込免除後のご契約は、保険料が払い込まれたものとして取り扱います。
※保険料のお払込みが免除された場合、以後の給付金額の減額など所定のご契約内容変更については取り扱いません。

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保険契約の自動更新●主契約、先進医療特約および特定疾病保険料払込免除特約については、保険期間満了日の2か月前までに継続しない旨のお申し出がないときには、被保険者の健康状態にかかわらず、告知や診査なしで、保険期間満了日の翌日に自動更新されます。
●自動更新をご希望にならない場合は、保険期間満了日の2か月前までに、ネオファースト生命までその旨をお申し出ください。
●更新後の保険期間は、更新前の保険期間（10年）と同一となります。ただし、更新時の被保険者の年齢が81歳以上となる場合は、保険期間および保険料払込期間を終身として更新します。
●保険料は、更新日における被保険者の年齢および保険料率によって新たに定めます。通常、同一の保障内容で更新される場合であっても、更新後の保険料は更新前より高くなります。
●更新後の保険契約には更新日時点の規定を適用します。
●給付金の支払限度などについては、更新前と更新後の保険期間は継続されたものとして取り扱います。
●更新日にネオファースト生命がこの主契約の締結または特約の付加を取り扱っていない場合には、更新を取り扱わないか、この主契約または特約にかえて、所定の主契約または特約により更新とみなして取り扱うことがあります。
●保険料のお払込みが免除された場合も同様に、保険契約は自動更新されます。

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解約返戻金

解約返戻金はありません。

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契約者配当金

契約者配当金はありません。

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その他留意事項◆契約者貸付、保険料の自動貸付、保険契約の復活の取り扱いはありません。
◆給付金のお支払いなどができない場合「免責事由に該当した場合」「 告知義務違反・重大事由によるご契約の解除の場合」「 詐欺による取消しの場合」「 不法取得目的によるご契約の無効の場合」など、給付金のお支払いなどができない場合があります。

◆相談・照会・苦情の窓口について「注意喚起情報」の 10 相談・照会・苦情の窓口 P.12 をご確認ください。

◆一般社団法人 生命保険協会の「生命保険相談所」について本商品に係る指定紛争解決機関は一般社団法人 生命保険協会です。
詳しくは、「 注意喚起情報」の 10 相談・照会・苦情の窓口 指定紛争解決機関について P.12 をご確認ください。

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重要事項説明書（注意喚起情報）●お申込みに際して、特にご注意いただきたい事項を記載しています。ご契約前に必ずお読みいただき、内容をご確認・ご了解のうえ、お申し込みください。
●この「 注 意 喚 起 情 報 」のほか、支 払 事 由および 制 限 事 項 の 詳 細やご 契 約 の 内 容に関する事 項は「 契 約 概 要 」「ご契約のしおり・約款」に記載していますので必ずご確認ください。

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クーリング・オフ（ご契約のお申込みの撤回またはご契約の解除）●お申込者または保険契約者（以下「申込者等」といいます）
は、ご契約の申込日または第1回保険料をお払い込みいただいた日のいずれか遅い日（「責任開始期に関する特則」が適用されているご契約の場合は、ご契約の申込日）から、その日を含めて15日以内であれば、書面によるお申し出により、ご契約のお申込みの撤回またはご契約の解除（以下「お申込みの撤回等」といいます）をすることができます。
「お申込みの撤回等」の期限〈責任開始期に関する特則が適用されていない場合〉

お申込み

第１回
保険料お払込み

15日以内
撤回等の期限〈責任開始期に関する特則が適用されている場合〉

15日以内
お申込み

撤回等の期限◆「お申込みの撤回等」の方法
お申込みの撤回等は、書面の発信時（郵便の消印日付）に効力を生じますので、郵便により上記期間内にネオファースト生命(裏表紙記載の住所)あて発信してください。書面に記載いただく内容については「ご契約のしおり・約款」（クーリング・オフ制度（ご契約のお申込みの撤回またはご契約の解除）について）をご確認ください。

◆「お申込みの撤回等」ができない場合
債務履行の担保のための保険契約であるなど、お申込みの撤回等をすることができない場合があります。

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2

健康状態などの告知●生命保険は、多数の人々が保険料を出しあって、相互に保障しあう制度です。健康状態のよくない方や危険度の高い職業に従事されている方などが無条件で契約されますと、保険料負担の公平性を保つことができません。したがって、ご契約のお申込みに際して、過去の傷病歴（傷病名・治療期間など）、現在の健康状態、職業などについての質問事項に対して、事実をありのまま正確にもれなく告知していただく義務（告知義務）があります。
●ご契約をお引き受けするかどうかを決めるための重要なことがらについておたずねします。健康状態など、告知書などでおたずねすることについて、事実をありのまま正確にもれなく告知してください。
●生命保険募集人（募集代理店を含みます）に口頭でお話しいただいても、告知したことにはなりません。また、
生命保 険 募 集 人（ 募集代 理 店を含みます）は告 知の要 否は判 断できません。告 知に関するご 質 問は、ネオファースト生命にご確認いただく必要があります。
●ネオファースト生命の確認担当社員またはネオファースト生命が委託した確認担当者が、ご契約のお申込み後または給付金のご請求の際、ご契約のお申込み内容またはご請求内容などについて確認させていただく場
合があります。

◆傷病歴などがある場合
傷病歴などを告知された場合には、追加の詳しい告知などが必要となる場合があります。ご契約をお断りすることもありますが、条件を付けてお引き受けすることや、条件を付けずにお引き受けすることもあります。

！ 告知内容が事実と相違する場合●告知書などの質問事項について、以下の項目に該当する場合には「告知義務違反」
としてご契約または特約を解除することがあります。
・故意または重大な過失によって事実を告知されなかったり事実と違うことを告知された場合で、責任開始日から2年以内のとき・責任開始日から2年を経過していても、給付金の支払事由や保険料払込の免除事由が2年以内に発生していた場合●ご契約または特約を解除した場合には、たとえ給付金をお支払いする事由が発生していても、これをお支払いすることはできません。また、保険料払込の免除事由が発生していても、保険料のお払込みを免除することはできません。
●ご契約または特約が解除される場合で、すでに給付金をお支払いしている場合には、その金額をネオファースト生命にお返しいただきます。また、すでに保険料のお払込みを免除している場合には、その免除はなかったものとして取り扱います。
●告知義務違反があった場合で、その内容が特に重大な場合、詐欺による取消しを理由として、給付金のお支払いや保険料払込の免除ができないことがあります。この場合、告知義務違反による解除の対象外となる2年経過後でも取消しとなることがあります。また、すでにお払い込みいただいた保険料はお返ししません。

◆現在のご契約の見直しを行う場合
現在のご契約の解約・減額を前提とした新たなご契約をご検討の方は以下の事項にご留意ください。
・一般の契約と同様に告知義務があります。現在のご契約の解約・減額を前提とした新たなご契約の場合は、新たなご契約の責任開始日を起算日として、告知義務違反による解除の規定が適用されます。
・告知が必要な傷病歴などがある場合は、新たなご契約をお引き受けできなかったり、その告知をされなかったために上記のとおり解除・取消しとなることもあります。

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責任開始期（保障の開始時期）

ご契約のお引受けをネオファースト生命が承諾した場合には、以下の時から保障が開始されます。

◆「責任開始期に関する特則」が適用されていないご契約（第1回保険料を振込によりお払責任開始日い込みいただくご契約）

第１回
保険料お払込み

・ 第 1 回 保 険 料をネオファースト生 命 が 受 け取った時または告 知 が 行 われた時 のいず れか遅い時

保障開始

告知

◆「責任開始期に関する特則」が適用されているご契約（第1回保険料を口座振替またはクレ責任開始日ジットカードによりお払い込みいただくご契約）

お申込み

・ご契約のお申込みをネオファースト生命が受けた時または告 知 が 行 われた時のいずれか遅い時

告知

保障開始

※募集代理店によっては、責任開始期に関する特則を取り扱わない場合もあります。
※生命保険募集人は、お客さまとネオファースト生命の保険契約締結の媒介を行う者で、保険契約締結の代理権はありません。したがって、保険契約は、お客さまからの保険契約のお申込みに対してネオファースト生命が承諾したときに有効に成立します。

！ 「責任開始期に関する特則」が適用されているご契約のお払込み

責任開始期に関する特則が適用されているご契約については、以下のとおり取り扱います。
①第1回保険料は、責任開始日の属する月の翌月末日までにお払い込みください。
②①のお払込みにあたっては、①の払込期間の満了日の翌月初日から翌々月末日までの猶予期間がありますが 、その猶予期間内にもお払込みがない場合は、ご契約は無効となります。

がんの保障（「特定疾病保険料払込免除特約のがん」の保障）については、責任開始日からその日を含めて90日以内に診断確定されても、保障の対象になりません。

保障開始

がん以外の保障

がんの保障

責任開始日から90日
責任開始日

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保障開始

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給付金のお支払いなどができない場合

以下のような場合など、給付金のお支払いなどができない場合があります。詳しくは「ご契約のしおり・約款」
をご確認ください。

◆責任開始期前の発病等
責任開始期前に発生した疾病や傷病を原因とする場合◆告知義務違反による解除
告知していただいた内容が事実と相違し、ご契約または特約が告知義務違反により解除となった場合◆重大事由による解除
給付金を詐取する目的で事故を起こしたときや、保険契約者、被保険者または給付金の受取人が暴力団関係者、その他の反社会的勢力に該当すると認められたときなど重大事由によりご契約または特約が解除された場合◆失効後の保険事故
保険料のお払込みがなく、ご契約が失効した場合◆詐欺による取消し・不法取得目的による無効保険契約について詐欺によりご契約が 取消しとなった場合や、給付金の不法取得目的があってご契約が無効になった場合

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払込猶予期間・失効●保険料は払込期月（保険料をお払い込みいただく月）内にお払い込みください。払込期月内にお払込みの都合がつかない場合のために、払込猶予期間を設けています。
●第2回以後の保険料のお払込みには以下のとおり猶予期間があります。猶予期間中にもお払込みがない
場合、ご 契 約は効 力を失います。なお、本商品には、失効したご契約の復活の取り扱い、保険料の自動貸付の取り扱いはありません。
猶予期間
払込期月の翌月初日から翌々月末日まで※払込期月とは、契約応当日の属する月の初日から末日まで（契約日に関する特則が適用されている契約の第2回保険料については契約応当日の属する月の初日から翌月末日まで）のことをいいます。

猶予期間

払込期月
当月

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翌月
初日

翌月

翌々月

翌々月
末日

解約と解約返戻金

解約返戻金はありません。

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現在のご契約の見直し

現在のご契約を解約または減額し、新たなご契約へのお申込みをご検討されている方は、特に以下の点にご注意ください。
●解約・減額の際に払戻しできる金額は、多くの場合、払込保険料の合計額（減額の場合は減額部分に対応する保険料）よりも少なくなるか、もしくは解約返戻金がない場合があります。
●新たなご契約は、被保険者の健康状態によっては、ご契約をお断りする場合があります。
●新たなご契約の保険料は、新たなご契約時点での被保険者の年齢で計算されます。また、保険料の基礎となる予定利率・予定死亡率などが 、現在のご契約と新たなご契約で異なることがあります。たとえば 、予定利率が引き下げられることによって主契約などの保険料が引き上げられる場合があります。
●新たなご契約は告知義務違反による解除、責任開始期前の発病など、給付金をお支払いできない場合があります。

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給付金の支払事由等が生じた場合●お客さまからのご請求に応じて給付金のお支払い等を行う必要がありますので、給付金の支払事由等が生じた場合だけでなく、お支払い等の可能性があると思われる場合やご不明な点が 生じた場合についても、すみやかにネオファースト生命コンタクトセンターにご連絡ください。

ネオファースト生命保険株式会社 コンタクトセンター

0120-226-201
Webサイト

受付 9：00～18:00（土曜日は17：00まで）
時間 ※日・祝日を除く

https://neofirst.co.jp●支払事由等が発生する事象、ご請求手続き、給付金などをお支払いする場合またはお支払いできない場合については、「 ご契約のしおり・約款」にも記載していますのであわせてご確認ください。
●ネオファースト生命からのお手続きに関するお知らせなど、重要なご案内ができないおそれがありますので、保険契約者のご住所などを変更された場合には必ずご連絡ください。
●給付金の支払事由等が生じた場合、ご加入のご契約内容によっては複数の給付金の支払事由等に該当することがありますのでご不明な点がある場合にはご連絡ください。
●被保険者が給付金等をご請求できない特別な事情がある場合、保険契約者が被保険者の同意を得てあらかじめ指定した指定代理請求人がご請求することができます。詳しくは「ご契約のしおり・約款」
をご確認ください。
●指定代理請求人に対し、支払事由等および代理請求できる旨、お伝えください。

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9

保険会社が破たんした場合など●ネオファースト生命は、生命保険契約者保護機構に加入しています。生命保険契約者保護機構の会員である生命保険会社が経営破たんに陥った場合、生命保険契約者保護機構により、保険契約者保護の措置が図られますが、ご契約時にお約束した給付金額の削減など、契約条件を変更することがあります。
●保険会社の業務または財産の状況の変化により、ご契約時にお約束した給付金額が削減されることがあります。

≫生命保険契約者保護機構

０３-３２８６-２820
Webサイト10

受付 [月曜日～金曜日] 9：00～12：00、13：00～17：00
時間 ※祝日・年末年始を除く

http://www.seihohogo.jp/

相談・照会・苦情の窓口●生命保険のお手続き（ご契約内容の変更など）やご契約に関する苦情・相談につきましては、ネオファースト
生命コンタクトセンターへご連絡ください。

ネオファースト生命保険株式会社 コンタクトセンター

0120-312-201
Webサイト

受付 9：00～18:00（土曜日は17：00まで）
時間 ※日・祝日を除く

https://neofirst.co.jp

指定紛争解決機関について•本商品に係る指定紛争解決機関は一般社団法人 生命保険協会です。
•一般社団法人 生命保険協会の「生命保険相談所」
では、電話・文書（電子メール・ＦＡＸは不可）・来訪により生命保険に関するさまざまな相談・照会・苦情をお受けしております。また、全国各地に「連絡所」を設置し、電話にてお受けしております。
なお、生命保険相談所が苦情の申出を受けたことを生命保険会社に連絡し、解決を依頼した後、原則として1か月を経過しても、契約者等と生命保険会社との間で解決がつかない場合については、指定紛争解決機関として、生命保険相談所内に裁定審査会を設け、契約者等の正当な利益の保護を図っております。

≫一般社団法人 生命保険協会
Webサイトhttps://www.seiho.or.jp/12Memo13

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「Webご契約のしおり・約款」「Web重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報)」のご案内
パソコンやスマートフォンなどを利用して、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報)」をネオファースト生命のWebサイトでご覧いただけます。
Webサイト<http://neoﬁrst.co.jp/webcatalog/yakkan/>へアクセス
ご 契約の「商品名」から該当の「ご 契約のしおり・約款」「重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報)」をご覧ください。
ご契約成立後に送付される「保険証券」に記載のあるＱＲコードより直接アクセスいただくことも可能です。
※ご契約をご検討中の方は、最新版をご確認ください。

「Webご 契約のしおり・約款」「Web重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報)」はPDF形式で閲覧、ダウンロード、保存することができます。
「ご契約のしおり・約款」はご契約についての大切な事項について記載したものです。
「契約概要」はご契約の内容などに関する重要な事項のうち、特にご確認いただきたい事項を、「注意喚起情報」はお申込みに際して、特にご注意いただきたい事項を記載しています。
「Webご契約のしおり・約款」「Web重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報)」
をご利用の際には、必ず内容をご確認のうえ、お客さまご自身のパソコンやスマートフォンなどで保存、またはお客さまご自身で印刷・保管ください。
●お申込み時に冊子でのお受け取りを選択された場合、冊子の「ご契約のしおり・約款」を対面もしくは郵送＊にてお渡しします。
●お申込み時に「Webご契約のしおり・約款」を選択された場合で、冊子でのお受け取りに変更を希望される場合は、ネオファースト
生命コンタクトセンターまでご連絡ください。また、お申込み前にお受け取りをご希望の場合にも、ネオファースト生命コンタクトセンターまでお申し出ください。
＊募集代理店によっては取り扱わない場合もあります「Webご契約のしおり・約款」「Web重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報)」の閲覧にはパソコンやスマートフォンなどのインターネット環境が必要です。また、インターネットブラウザおよびPDF表示ソフトのインストールなどが必要となります。機種・OSによりご利用できない場合がございますのでご注意ください。ご利用ができない際には、速やかにネオファースト生命コンタクトセンターまでお申し出ください。

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N3061-01 （登）B19N1215（2019.12.4）営業業務部 ’19年12月作成