「ほほえみの地域づくり」の泣き笑い～青い森のほほえみプロデュース活動奮闘記～
（２）

山本菜穂子
今回は、「青い森のほほえみプロデことばを使っているので、何だか気ュース」の中身ができるまで、その楽な思いつきを気楽にやっていたよ

産みの苦しみの話からしようと思いうに思われるかもしれません。でもます。前回、事業提案した話をしま私、結構危機感を持ってこの取組をした。ベンチャーという仕組みで、やりたいと思っていたのです。

知事がＯＫしたら提案した職員が自らその事業を実施すると。大きな流

児童虐待の防止等に関する法律がれはそうなのですが、でも、事はそ施行される何年も前、アセスメントこまで単純ではなく。実は最初の知の整備などなかったまだ手探りの頃。

事プレゼンで認められると、そこか当時児童福祉司だった私が、通告にら次は財政課による細かい予算のチより虐待を受けた子どもの保護に向ェックが入ります。当然、事業の詳かったとき（当時はまだ複数体制で細が固まっていなければ予算は組め

面 接 す る と い う 仕 組 み も な く ）、学 校ないですよね。でも、この取組、前で面接した小学校中学年の尐女は例がなくて何かを真似して作るとい「今自分が児童相談所に行けば、両うわけにいかないし。予算がつくか親を裏切ることになるから行かなどうか全くわからないうちに講師のい」と言いました。でも体には新旧依頼もちょっと気が引けるし。
・・・・

入り交じった傷や痣とタバコを押しブツブツ・・・そう、この事業の詳つけられた火傷の跡。どうしてもこ細が確定したのは実は知事プレゼンの子を今は家に帰せないと思いましが終わって、その後数ヶ月かけて、た。彼女は「もういい子になると約財政課と予算を詰めながらの同時進束したから大丈夫」と執拗に繰り返行だったのです。３歩進んで２歩下します。

がりながら・・・

その場の１対１は、大人と子どもではなく、児童相談所職員と小学生＜私の虐待対応原体験

私の持っでもなく、そんな社会的な立場や肩ていた危機感＞

書きなど吹き飛ばした人間対人間の「ほほえみ」などというなんとな対峙だったと今もそんな感覚で思いくつかみ所のない、甘いイメージの出されます。
「 私 ね 、お 父 さ ん と お 母172

さんもあなたを傷つけたくないんだ

関係は難しいものでした。でも、ずと思うの、本当は。あなたが児童相っと彼女と寄り添ってきた児童心理談所に来てくれたら、お父さんとお司も私も、彼女を一度家に戻すこと母さんにも児童相談所に来てもらっが必要だと感じていました。児相にてお話をすることができる。お父さ無理矢理変えられた人生を彼女は受んとお母さんを助けるためにもあなけ入れることができずにいました。

た に 児 童 相 談 所 に 来 て 欲 し い 。」と 伝何度も彼女と両親と話し合いを繰りえました。それは、その場で私が彼返し、児童相談所は彼女を家に戻す女の話を聞きながら本気で切実に思決定をしました。そこからさらに数ったことでした。彼女はそのことば年後、彼女はもう一度父とトラブルに飛びつくように「じゃあ、一緒にになり、今度は自ら児童相談所に保行く」と言いました。

護を求め、もう両親と一緒の生活に

私 は 、約 束 を 守 り た い と 思 い ま し た 。

は自ら見切りをつけて自立していく人間対人間としての想いを感じていことになります。戻したことが失敗ましたから。両親との面接で、あなだったとは思っていません。
（彼女自た達の行いは虐待であると伝えた後

身 も 後 に そ う 話 し て く れ ま し た 。）彼は、困惑し怒りもあらわにする両親

女が自分の人生を自分のものとしてに「やり方を変えてほしい。そのた自らの意志で決定して生きていく、めに協力したい。敵じゃない、味方そのための過程だったと思っていまに な り た い 。」と 伝 え 続 け ま し た 。両す。そして当時、まだ虐待件数が尐親も苦しい生育歴を背負っていまし

なく、数年をかけ丁寧に寄り添うこた。数週、数ヶ月かけて徐々にそんとができていた私たちには、どこかな話を聞かせてもらえるようになりで、きっと彼女は危なくなれば児童ました。

相談所に来てくれるという確信めい児童養護施設に入所することになた感覚があった気がします。そしてった彼女は、両親から捨てられてし実際その時、彼女の中に、支えてくまう恐怖にとまどい、両親の下へ戻れる人、場所として「児童相談所」

せと激しくぶつかってくることを繰があったことがせめても幸せだと思り返しながら徐々に自分に向き合えいました。

るようになりました。

荒っぽいおおざっぱな紹介ですが、そして、面会、外出、外泊を体験

私の虐待対応の原体験はそこにありしながら数年後、彼女を両親のもとます。に戻すことにしました。すぐに虐待だから、失敗をさせないことが最関係が再燃するとは考えなかったも重要なのではなく、保護者にも児童のの、完全に安心だったから戻したにも、できればもっともっと傷の浅わけではありませんでした。母は彼いうちにやり直しをさせてあげられ女の理解者になりましたが、父とのたり、安心して失敗させてあげられ173る環境が欲しいと思うのです。その

実は、既に大学生となった我が家ためには気軽にＳＯＳを出させてあの長男は夜泣きが激しくて、０才かげられる地域がほしい。それは「責ら２才まで１年以上に渡り、夜中にめる」という基本姿勢からは始まら泣き出せば２時間は泣きやまないとないという気がするのです。

い う“ 毎 日 ”を 送 っ て い ま し た 。
（だか ら 当 時 、 私 は ス マ ー ト だ っそうそう、当時団さんに「虐待とた！！！？誰も知らないから書けいう嵐がいつまで続くのかわからなる？）集合住宅に住んでいた頃は近いけれど、児童相談所がそれに流さ所に迷惑で、泣き出せば車に乗せてれて、これまで培ってきた本来の姿

夜中にドライブを繰り返しました。

を見失ったら、嵐が去ったとき、児家を建て、夫の両親と同居して、周童相談所には何も残らなくなる」と囲は畑だし（家もあるけど！）やれいうようなことを言われた記憶があやれと思ったのもつかの間、今度はります。本当に私は素直なので、虐新しい家族が音を上げ、叩けば静か待だって支援姿勢で何が悪い！ってになるんじゃないかと言われる始末。

意固地なくらい思っていました。チ

無理もありません。本当に激しかっェックを甘くするということではなたので。息子は、環境が変わったこく、姿勢として子どもをとりまく家とによる私の緊張を感じていたのか族の支援をしたいのだとそれを貫くもしれません。あれが今だったら、ことがとても大事だと思っていまし完全に通告されていたでしょう。
「安た。その姿勢で、上述したお父さん

心 し て 子 ど も を 泣 か せ ら れ る 幸 せ 。」

お母さんも、別な家族もつながってそんな言い方変だけど、でも、当時くれたじゃない、と。今もそう思っ私はそれが欲しいと思っていました。ています。もちろん、今はアセスメ

だって、この子は泣くことで私に不ントをちゃんとしますけどね。

安を訴えている。だったら、私はそこから逃げないよ。いくらでも泣い＜どんな地域に住みたいか＞ていいよ、付き合うから。そんなこ虐待の早期発見のために、通告義とをこの子に伝えたいと思っていま務を周知し、地域でチェックする機した。それが正しかったかどうかわ能を持たせることに反対するつもり

か り ま せ ん 。で も 、そ れ を「 虐 待 だ 」

は毛頭ありません。それによって重と近所から通告されて、もし、決め大な結果を防げることは多々あるとつけられたら、苦しいな～本当にこ思 い ま す 。で も 、“ そ れ だ け ”を 強 めの子を嫌いになってしまうかもってていった時、それによって創られる思う気持ちがあるのです。それより地域に、「 私 は 住 み た く な い 」と 思 う

だったら、話を聞いてくれて、頑張気持ちが私の中には確かにあります。っているんだね、と言ってくれる人がご近所さんの方がずっと気持ちが174いいな、当時の私が楽になれるなと思えるのです。
地域からの通告をお願いする一方で“チェックでない地域”づくりを進めることでバランスをとりたい。
そうじゃないと、住みたくない地域ができあがってからでは遅いんじゃないか。もしかしたら、もう間に合わないかもしれないけれど。始めてみなければ。今、児童相談所に身を三 村 申 吾 知 事 と 高 柳 和 江 先 生 (H19.3.23)

置いていない自分だからこそできることかもしれない。当時そんな風にた。病気を抱えた患者さんの自己免思っていました。

疫力を高めると同時に、自分らしく笑顔でいられるように働きかけをし＜高柳先生との出会い＞てくれる医師や看護師などの医療従実はこの取組、最初は団さんとや事者、患者さんの家族などを「笑いろうと思っていたのですよ。でも、療法士」として資格認定するという断られました。当時丁寧なお手紙を取り組みが始まっているという記事くださって、自分には今、別なことでした。誰かの失敗をあげつらい、がある。これ以上手を広げることはさげすむことによって笑うのではな

今はしたくないからと。これも神がく、辛い人が笑顔になれる、そんな仕組んだことかもしれません。こう取り組みに興味を覚えました。

やって相談していたので、ここからそして、「青い森のほほえみプロデ先、この取組を創り上げていく過程ュース事業」を提案することになっの中で、私は何度も団さんに相談したとき、この記事のことを思い出し助言をもらうことができました。

たのです。県民に「ほほえむこと、そして、団さんとは別の、この取笑 う こ と の 効 果 」や 、「ほほえみや笑組の成功には欠かせない方と出会ういを引き出す方法」を伝えるためにことになります。

は、まず、私たちがそのことをしっそれが、当時、日本医科大学の准かりと学ぶ必要があります。誰かを教授だった、現在「笑医塾」塾長のバカにしたり叩いたり落としめたり高柳和江先生です。

する笑いではなく、「心が温かくなる笑い」です。元気な人が楽しめる、私が高柳先生のことを初めて知っ俗に言う“お笑い”ではなく、しんたのは、事業提案からさかのぼるこ

どい人が笑顔になれる「心からのほと約１年、「 笑 い 療 法 士 」と い う 資 格

ほ え み・笑 い 」で す 。是 非 、「笑い療認定について書かれた新聞記事でし法士」の資格認定を手がけていらっ175

しゃる高柳和江先生に、指導をお願いしたいと思ったのです。

＜人材養成のしくみ＞

知事プレゼン後の平成１８年１１

さて、下記が高柳先生考案のほほ月、私は、先生が実施していた「笑えみの人材養成システムです。誰でい 療 法 士 」の 資 格 認 定 講 習 に 参 加 し 、すか、「 ネ ズ ミ 講 ！ 」と 言 う の は (^^;)

同時に先生に事業に込めた想いを聞
コア笑いプロデューサー

笑

いていただくことから始めました。
ＮＰＯアリスによるそして、数回のアプローチの末、も笑いプロデューサー

ワークショップ

ともと、子どもの虐待防止にも深い笑

想いを持っていた高柳先生から、当笑

笑

笑

ほほ笑

笑

事業に御協力いただけるとの、嬉しい返事をいただくことができました。

ほほほほ

そして、そこからやっと、平成１９
ほほえみプロデューサー

年４月の本格始動に向けて、事業内三層構造により、県民の中に、自ら容の検討を進めていくことになったがほほえみ、周囲の人からほほえみのです。先生は、言われるまま単純を引き出せる知識と技術を習得したに講師を引き受けるというような関人材を養成していきます。三層目のわり方でなく、この事業のコーディ「ほほえみプロデューサー」（日常のネーターの感覚で深く関わってくだ生活の中で、周囲の人からほほえみさいました。そこで私たちはもともを引き出してくださる方）を数多くとの想いを丁寧に伝え、その後は、養成することが、最終の目的です。

先生が具体的にどんな方法で「ほほそして、そのほほえみプロデューサえみの地域づくり」を進めるかの組ーの養成講習の講師として、まず、み立てをしてくれました。先生からコア笑いプロデューサーと、笑いプ多くの御提案をいただき、実行可能ロデューサーを事業推進役として養な 方 法 を 検 討 し 、ま さ に 二 人 三 脚 で 、成していくという仕組みです。

人材養成の仕組みや方法など、この事業の基本の形を作り上げていきま＜ほ ほ え み の ７ か 条 ＞した。

講習で伝える内容は、自らがほほ初めて先生からプログラムの内容をえみ、周囲からほほえみを引き出す説明していただいたとき、シンプルための７つのポイント。これが高柳でありながらとても練り込まれたも先生が考案してくださった「ほほえのが展開していることに、感動した

み太陽メッセージ７か条（通称：ほのを覚えています。これなら、本当ほ え み の ７ か 条 ）」 で す 。に地域が動くのかもしれないと思えこの「ほほえみの７か条」を、コ

ま し た 。私 た ち さ え 必 死 で 頑 張 れ ば 、

ア笑いプロデューサーと笑いプロデですが。

ューサーがチームを組んで、約１時176

ほほえみ太陽メッセージ７か条

自らあたたかいほほえみを発信して間の講習会で伝えます。
講習はワークショップ形式で、参い く た め に 、と て も 大 切 な こ と で す 。

加者の体験コーナーがあったり、講そんな自分自身でいたいですし、周師の体験談で伝えたり、寸劇で紹介囲の方にもそんな状態になってもらしたり。

うために、お互いのよいところを認

そして、このほほえみの７か条をめ合いましょう。まず、そこから始日常生活の中で実践してくださるよめてみませんか。それがどんなに人う、お願いしています。

を笑顔にするか、体験していただきます。

「ほほえみの７か条」の概要は以下のとおりです。

第 ３条

大変

第 ４条

変 えて苦しい状況にあるから笑顔になれ

第 １条

私 が好 き第 ２条

あなたを幸 せにしたいない、という話はよく聞きます。で自らほほえみ、そして周囲からほは、つらい状況にある人がほほえむ

ほえみを引き出すための基本の姿勢ためには、何が必要なのでしょう。

についてお伝えします。自分自身の自らが苦しい状況にあるとき、それこ と を「 好 き だ な 」「まんざら悪くなは抱え込まずに、聞いてくれる人のいぞ」と思える状態でいることが、そばに行って出しましょう。あなた177

に、つらさを話してくれる人がいたら、相手のつらさを否定せずに、ま＜天才との付き合い方＞ずはしっかり受けとめましょう。そ私は最初、高柳先生とどのようにして物事を前向きにとらえられるよ関係を持っていったらいいのかとまうに、こう考えてみたら、と発想をどっていました。

転換できたら、もっと素敵ですね。

とにかく、様々なアイデアが浮かぶ講師の体験談や寸劇を使って伝えまのです。次々と。先生は、この事業す。

を成功させたいと思っていましたし、第 ５条 Ｐ・Ｎ・Ｐ

どれもそのために必要なこととして第 ６条 Ｉ（アイ）・愛 ・Ｅｙｅ（眼 ）メッセー考えられたことでした。しかし、県ジ事業として予算の採れるものも採れ相手に伝えたい苦言、それを伝えないものもあり、また、県民性を考た途端、けんかになってしまうとい

えた時に先生のアイデアが目指す効うことはありませんか。相手への苦果を生み出すかどうか危惧されるも言をきちんと伝えて、それでもけんのもあり、そのアイデアを全て採用かにならず、相手が笑顔でいられるすることはなかなか難しいという状

会話法についてお伝えします。相手況がここから４年間に渡りたびたびへの苦言（ネガティブな表現：Ｎ）出てくることになります。それは難は相手が嬉しくなるようなことばしいと話しても、必要です、とされ（ポジティブな表現：Ｐ）でサンドる押しの強さ、でも・・・という中イッチしてみませんか。そしてもうで、不必要に競合して、擦り減って一 つ「 お ま え は 」「 お ま え は 」と 指 示いくような感覚。どこまで一緒にやするよりは、「 私 」を 主 語 に し て 自 分れるのだろうかと前途に不安を覚えの気持ちを伝えてみませんか。言わることもありました。

れたときの気持ちの違いを体験してもらいます。

そんなとき、団さんに話をしたこ

第 ７条 サンキューとがあります。団さんは、高柳先生

自らほほえみ、周囲にほほえみをについて私から聞きながら、「一流の感染させる「ありがとう」の威力に女優さんとして処すること」とヒンついてあらためて考えましょう。

トをくれました。私の中では、それでずいぶんと腑に落ちました。そう

ほほえみの７か条と、人材養成のなのです。つまり、先生は天才なの仕組みがこの形だったからこの事業です。天才と一緒に進むのは難しいはうまくいくことになったのだと思のですよね。率直な要求が、単に妥うのです。それはまた、講習活動を協を許さない強引さに思えたり。で続ける中での感想等を通じてお伝えも、今考えると、そんな人が主導しできるかと思います。

ない限りこの仕組みはできあがらな178かったのです。その天才の確信に満演会を開催して機運の醸成を図ってちた強引なくらいの計画がなければ、みるか、と。

私ひとりでは県民３万人を巻き込む

そして、その分を含め、予算組みようなムーブはつくれなかった。私を行っていくわけです。

がもっと自信家で、天才の意見を真さあ、先生のアイデアは次々とふっ向から否定してかかれる人間だっ

くらみ、検討を繰り返し、財政課にたらこれもうまくいかなかった。こ

謝りながらいろいろと変更しながらの方が天才だと気付かせてもらえた事業を形にしていきました。結局、ので、私の中では、先生との距離感形があらかた落ち着いたと思えたのがつかめてきました。きっと先生のは、年が改まる頃でした。

言う通りに実践できたらうまくいく。
競合するのでなく、先生への尊敬と＜そして予算獲得へ＞

信頼を基礎として、まずは先生に私

さあ、今度は財政課で予算の精査たちを信用してもらえるよう努力しを受けながら事業をシェイプアップよう。そして先生のアイデアを全てしていきます。時に事業の必要性な実現することは難しくても、私が、どの「そもそも論」も繰り返されな

青森県で受け入れられやすいようにが ら 、財 政 主 幹 査 定 、財 政 課 長 査 定 、環境を整えながら実現していく。そ総務部長査定を経て、２月には再度うやって一緒に進んでいくことを先知事に判断を仰ぐ機会が訪れるので生にわかってもらおう、そんな感覚す。事業として認めがたいと判断さが私の中にすとんと落ち着きました。

れれば途中でおしまいです。日々新たな宿題を出され、新たな説明文書

例えば、コア笑いプロデューサーを作り、議論を重ねていきます。の４泊５日の講習会、笑いプロデュ

途中で落とされず、何とか知事査ーサーの３日間日帰りの講習会。青定まで残り、知事が私の顔を見て、森県民を知っている私には、本当に「 お 、 こ れ だ よ こ れ 、『 ほ ほ え み 』。

そんな日程的に過酷な講習会に人がち ゃ ん と こ こ ま で 残 っ て き た な 。」と集まると思えず。何とかもっと楽な笑顔になったとき、これまで四苦八形にできないかと思ったのですが、苦しながら一緒にこの事業のシェイ先生は内容重視です。そこは譲ってプアップをしてくれた財政課の担当くれません。無理だと言ってしまうがやっと笑顔になってくれました。

こ と も で き た か も し れ ま せ ん 。で も 、それが私にはとても嬉しいことでしきっとこれが必要不可欠なのだろう、た。

信じてついて行ってみよう、やれるだけのことをやってみよう。では、＜初代ほほえみ隊の完成＞

人が来てくれるように広報の方法をこうして予算がつきました。

工夫してみるか、そうだ、事前に講ここまで進んできましたが、この179過程で、部内での青い森のほほえみくれました。そんな人が身近にいてプロデュースの事業の前評判は決しくれることがどれだけ力になったか。て良かったわけではありません。何それは、この事業が本格的にスタだか、奇をてらったプレゼンが評価ートしたあともずっと続きます。

されて事業化はされるらしいけど、何だかお笑いの人材を創るのだそう

さあ、では次の試練を御紹介しまだ。それが県でやるべき事なんだろしょう。

うか。そんなことで虐待が減ると言事業組み立てに半年近く一緒に駆うのか？虐待加害者がお笑いの勉強け回ってくれた課長代理もグループに来るのか？突拍子もない事業だ、

リーダーも、事業開始となる４月に

効 果 は な い 。と い う 感 じ で し ょ う か 。

全員異動になりました。行政ですも面と向かって「なんだか変なことのね、まあ、そういう巡り合わせもを始めるんだって」と声をかけられあるでしょうが・・・当然、見捨てたり。ちゃんとしたことを何も知らられた気分で、とても心細く。

ないくせに、聞きもしないくせに、なぜそんなことを、と悔しい思いを実は、ベンチャーでは人もそのたしたり、でも、もともとそんな風にめに手当てしてくれる約束です。私

声をかけてくる人は、真剣に関心をとＳさんは、もう１人人員を要求。

持っている人ではなく。そう、こち３名のほほえみプロデュース事業担

らがそんな一言一言に傷ついている当者が誕生することになりました。とも知らずに軽く挨拶程度に声をかもう一人も児童相談所経験者、私とけているだけなのです。もともと初もＳさんとも昔一緒に仕事をしたこめての取組で先行きに何の自信もなとがある気心の知れた男性、Ｏさん

い私たちですから、毎日のように聞でした。私たちは、こどもみらい課

かされるその声には結構ダメージを子育て支援グループの中に青い森の受けていました。そんなとき、ここほほえみプロデュース担当として３まで一緒に進めてきてくれたＳさん名で配属になりました。そしてそこは必ず味方になってくれました。Ｓに新たにやってきたグループリーダさんは、ベンチャーを本格的に組みーは、健康福祉政策課から来た、行立てるとなったときに、課長が課内政マンを絵にかいたような、笑顔をから異動させてくれた助っ人です。

ほとんど見たことのない、ほほえみ児童相談所経験もあり、頭の切れるとは最も遠い所にいるようにみえる才媛です。でも、彼女もこの作業に人でした。

急に駆り出され嫌な想いもしたと思

私とＳさんはその人事にたいへんうのに、私には一切そんなそぶりをなショックを受けました。でも、こ見せないでくれました。そして、菜こで私がショックを受けたと言って穂子さんはすごいよ、と言い続けていては前に進めなくなる。私はＳさ180

んに「私たちが進めようとしているめて。のはほほえみづくり。事業の成功を占う一番適切なバロメーターが近くに来てくれたということだよね。Ｋリーダーを笑顔にできないくらいならこの事業が成功するはずもないということだよね。チャレンジだね。
♪」と。自分たちを奮い立たせるように、そんな密約が交わされていたことをリーダーは知らない。今、これをみて始めて知るのかもしれない。
（ ま ず い 。予 め 言 っ て お こ う か ？ ま 、い い か 。）
でも、そんな心配をよそに、実のところ、Ｋリーダーは私たちがずっと苦しめられてきたような事業への揶揄を一切口にしないどころか、この事業に対して、外側にいるという態度ではなく、まったく一緒に歩む立場として内側にいてくれました。
心細かった私たちにとってそれがどれだけ大きな支えだったか。数ヶ月
後 、私 た ち の リ ー ダ ー は 、（ 時 折 ）素敵な笑顔を見せる最も強力な味方になってくれていました。
（私たちがやったこと？それはもちろんほほえみの７か条の実践でしょう 。。。 ホ ホ ホ ）
ま ず 、身 近 な チ ー ム を 固 め る こ と 、それが風当たりも強い新規の事業を進めていくときの最重要ポイントと言っても過言でないと私は思っています。
そこがうまくいったことも、奇跡かもしれない。うううん、奇跡だけでなく、実は努力や工夫もあったと思っています。そこはまたいつか改181