AUCNET 共有在庫・TVオークション規約・クレーム対応ガイド等 主な改定内容（令和1年7月30日改定）＊ＴＶオークション・共有在庫規約と重複している内容は同様の改定となります

改定前

改定項目

第１３条

（登録店の登録車申告義務）

改定後（１）メーター交換車「＄」とするもの（１）メーター交換車「＄」とするもの

新品メーターに交換された車両で認証・指定工場で交換されたこと

純正メーターに交換された車両で認証・指定工場で交換されたことをを証する整備点検記録簿原本など客観的に証明が出来る書面がある証する整備点検記録簿原本など客観的に証明が出来る書面があるももの。条件として交換日付、交換前の走行距離、交換を行った認の。条件として交換日付、交換前の走行距離、交換を行った認証・指証・指定工場の証明を必要とする。尚、セットアップメーター交換定工場の証明を必要とし、合算をしたものを走行距離とする。尚、積も同じ。

算計走行距離が変わらない場合も含む。

※登録には走行距離欄に合算距離を記載し、コメント欄で「メー※登録には走行距離欄に合算距離を記載し、コメント欄で「メーターター交換車」と交換日付、交換時の走行距離を記載すること。

交換車」と交換日付、交換時の走行距離を記載すること。

１項

１項

重大瑕疵（６）書類から判明するメーター改ざん車・走行不明車・メーター交換車である場合。（１ヶ月以内）
第５２

重大瑕疵（６）書類から判明するメーター改ざん車・走行不明車・メーター交換車である場合。（１ヶ月以内）※合算した走行距離と、積算計走行距離が変わらない場合を除く。

条（契約の解除及び売買代金の減額）

１項

重大瑕疵（７）書類から判明するメーター交換車であり、合１項

重大瑕疵（７）削除

算距離が変わらない場合。（１ヶ月以内）
２．新車登録１０年以上経過した車両の内外装瑕疵クレーム申請。

２．新車登録１５年以上経過した車両の内外装瑕疵クレーム申請。

１５．新車登録から１０年経過した車両の機関・機構系不具合。た１５．新車登録１５年以上経過した車両の機関・機構系不具合。ただだし、１０年未満であっても走行距離１０万ｋｍ以上の車両はクし、１５年未満であっても走行距離１０万ｋｍ以上の車両はクレーム

レーム対象外。（セールスポイント等の記載や申告あるもの、エン対象外。（セールスポイント等の記載や申告あるもの、エンジン、ジン、ミッション等の主要箇所の重大な不具合は除く）

ミッション等の主要箇所の重大な不具合は除く）

１６．総合評価点が２点、１点、Ｒ点、ＸＸ点や走行不明車、メー「Ｒ点」のみ削除

ター改ざん車、並行輸入車。（セールスポイント等の記載や申告内
第５５条

（免責）
共有在庫
運営規定

容相違、エンジン、ミッション等主要箇所の重大な不具合や当社が判断する重大・重要瑕疵の発覚は除く）
１７．購入価格２０万円以下の車両。（セールスポイント等の記載

１７．購入価格１０万円以下の車両（軽自動車は５万円以下）。

や申告内容（セールスポイント等の記載や申告内容

１８．モデル、年式不明車両や購入価格５万円未満の車両。（セー「購入価格５万円未満の車輌」のみ削除

ルスポイント等の記載事項や申告内容の相違、重大・重要瑕疵などの発覚を除く）
２０．「ＡＩＳ検査有効期限切れ」車両を購入した場合、内外装は項目２０削除

クレーム対象外。
検査前流通とは、第８条（登録車両状態表示）３項

検査前流通

検査無し車両検査前流通とは、第８条（登録車両状態表示）検査無し、検査切れ車に対し、第３２条（後付け検査）を実施することなく売買すること両に対し、第３２条（後付け検査）を実施することなく売買することをいう。尚、検査前流通には、以下の２種類の売買がある。

をいう。尚、検査前流通には、以下の売買がある。

１．自己申告掲載なし：自己申告掲載がないもの。

１．自己申告掲載なし：自己申告掲載がないもの。

２．自己申告掲載あり：自己申告評価基準に沿って、登録店が掲載

２．自己申告掲載あり：自己申告評価基準に沿って、登録店が掲載車車両に車両状態表示を付与したものされるものである。

両に車両状態表示を付与したもの
３．ＡＩＳ検査期限切れ

第１０６条（審査クレーム）（２）新車登録から１０年未満であっても、小型トラック・マイク

第３項（２）新車登録１５年以上経過の機関・機構不具合。ただし１ロバスは走行距離１０万Ｋｍ以上、中型・大型トラック＆大型バス５年未満であっても小型トラック・マイクロバスは走行距離１０万Ｋ

は走行距離２０万ｋｍ以上の車両についての機関・機構系不具合。

ｍ以上、中型・大型トラック＆大型バスは走行距離２０万ｋｍ以上の（セールスポイント等の記載や申告あるもの、エンジン・ミッショ車両についての機関・機構系不具合も免責とする。（セールスポイン

ン・上物機能等の主要箇所の重大な不具合及び細目事項は除く）

ト等の記載や申告あるもの、エンジン・ミッション・上物機能等の主要箇所の重大な不具合及び細目事項は除く）

削除

特別規定

ＩＤコード（暗証番号）内蔵キーを持ち車両に近づくだけ、又は、ＩＤコード（暗証番号）内蔵キーを持ち車両に近づくだけ、又は、車諸則車両のリリースボタンに触れるだけで、ドアの解錠、及び、エンジ両のリリースボタンに触れるだけで、ドアの解錠、及び、エンジン始

１６．スマートキーについてン始動が可能なシステムとします。（キースロットへの挿入等も含動が可能なシステムとします。

さきどり（特別規定５）

む）。

さきどり査定ダイレクトに変更

AUCNET 共有在庫・TVオークション規約・クレーム対応ガイド等 主な改定内容（令和1年7月30日改定）＊ＴＶオークション・共有在庫規約と重複している内容は同様の改定となります

改定前

改定項目

第２３条

（登録店の登録車申告義務）

改定後（１）メーター交換車「＄」とするもの

１）メーター交換車「＄」とするもの

新品メーターに交換された車両で認証・指定工場で交換されたこと

純正メーターに交換された車両で認証・指定工場で交換されたことをを証する整備点検記録簿原本など客観的に証明が出来る書面がある証する整備点検記録簿原本など客観的に証明が出来る書面があるももの。条件として交換日付、交換前の走行距離、交換を行った認の。条件として交換日付、交換前の走行距離、交換を行った認証・指証・指定工場の証明を必要とする。尚、セットアップメーター交換定工場の証明を必要とし、合算をしたものを走行距離とする。尚、積も同じ。

算計走行距離が変わらない場合も含む。

※登録には走行距離欄に合算距離を記載し、コメント欄で「メーター交換車」と交換日付、交換時の走行距離を記載すること。

第６１（６）書類から判明するメーター改ざん車・走行不明車・メーター（６）書類から判明するメーター改ざん車・走行不明車・メーター交交換車である場合。（１ヶ月以内）換車である場合。（１ヶ月以内）※合算した走行距離と、積算計走行距離が変わらない場合を除く。

条（契約の解除及び売買代金の減額） （７）書類から判明するメーター交換車であり、合算距離が変わら削除ない場合。（１ヶ月以内）

２．新車登録１０年以上経過した車両の内外装瑕疵クレーム申請。

２．新車登録１５年以上経過した車両の内外装瑕疵クレーム申請。

９．転売後及び他オークションでのセリ後のクレーム申請。

９．転売後及び他オークションでのセリ後のクレーム申請。（登録書類等しか確認出来ない場合は除く）

１５．新車登録から１０年経過した車両の機関・機構系不具合。た１５．新車登録１５年以上経過した車両の機関・機構系不具合。ただだし、１０年未満であっても走行距離１０万ｋｍ以上の車両はクし、１５年未満であっても走行距離１０万ｋｍ以上の車両はクレーム

ＴＶＡＡ

レーム対象外。（セールスポイント等の記載や申告あるもの、エン対象外。（セールスポイント等の記載や申告あるもの、エンジン、運営規定

ジン、ミッション等の主要箇所の重大な不具合は除く）

ミッション等の主要箇所の重大な不具合は除く）

１６．総合評価点が２点、１点、Ｒ点、ＸＸ点や走行不明車、メー「Ｒ点」のみ削除

第６４条

（免責）

ター改ざん車、並行輸入車。（セールスポイント等の記載や申告内
容相違、エンジン、ミッション等主要箇所の重大な不具合や当社が判断する重大・重要瑕疵の発覚は除く）
１７．購入価格２０万円以下の車両（軽自動車は５万円以下）。

１７．購入価格１０万円以下の車両（軽自動車は５万円以下）。

（セールスポイント等の記載や申告内容（セールスポイント等の記載や申告内容

１８．モデル、年式不明車両や購入価格５万円未満の車両。（セー「購入価格５万円未満の車輌」

削除

ルスポイント等の記載事項や申告内容の相違、重大・重要瑕疵などの発覚を除く）
第２項（２）新車登録から１０年未満であっても、小型トラック・

第２項（２）新車登録から１５年以上の機関・機構不具合。ただし１

マイクロバスは走行距離１０万Ｋｍ以上、中型・大型トラック＆大５年未満であっても小型トラック・マイクロバスは走行距離１０万Ｋ型バスは走行距離２０万ｋｍ以上の車両についての機関・機構系不ｍ以上、中型・大型トラック＆大型バスは走行距離２０万ｋｍ以上の具合。（セールスポイント等の記載や申告あるもの、エンジン・車両についての機関・機構系不具合も免責とする。（セールスポイン

ミッション・上物機能等の主要箇所の重大な不具合及び細目事項はト等の記載や申告あるもの、エンジン・ミッション・上物機能等の主除く）

要箇所の重大な不具合及び細目事項は除く）

ＩＤコード（暗証番号）内蔵キーを持ち車両に近づくだけ、又は、ＩＤコード（暗証番号）内蔵キーを持ち車両に近づくだけ、又は、車諸則車両のリリースボタンに触れるだけで、ドアの解錠、及び、エンジ両のリリースボタンに触れるだけで、ドアの解錠、及び、エンジン始

３４．スマートキーについてン始動が可能なシステムとします。（キースロットへの挿入等も含動が可能なシステムとします。

第１０５条（審査クレーム）む）。

AUCNET 共有在庫・TVオークション規約・クレーム対応ガイド等 主な改定内容（令和1年7月30日改定）＊ＴＶオークション・共有在庫規約と重複している内容は同様の改定となります

改定前

改定項目

改定後

新車登録１０年未満まで

新車登録１５年未満まで

外装クレーム（新車登録１０年まで）

外装クレーム（新車登録１５年未満まで）

重大瑕疵

メーター改ざん車・走行不明車・メーター交換車（純正メーター交換2、内外装瑕疵クレーム

３、総合評価点別、キャンセル適用基準

により走行距離が変わる場合）
メーター改ざん車・走行不明車・メーター交換車※書類から判明する場合※書類から判明する場合
重大瑕疵

削除

セットアップメーター交換車
４、各クレーム対応基準※走行距離が変わらないもの
その他

クレーム

対応基準

新車登録15年未満まで。（過給機・ラジエター・ウォー

ターポンプ・噴射ポンプ削除）

対応ガイド
機関・機構系の不具合・改造（エンジン・ミッション・過給機・エンジンＣＰＵ・ラジエターウォーターポンプ・噴射ポンプ・ハイブリットシステム・その他）
対応基準

５、装備アイコン定義

新車登録1０年未満まで。

スマートキー

スマートキー

ＩＤコード（暗証番号）内蔵キーを持ち車両に近づくだけ、又は、ＩＤコード（暗証番号）内蔵キーを持ち車両に近づくだけ、又は、車車両のリリースボタンに触れるだけで、ドアの解錠、及び、エンジ両のリリースボタンに触れるだけで、ドアの解錠、及び、エンジン始ン始動が可能なシステムとします。

動が可能なシステムとします。

（キースロットへの挿入等も含む）
純正品、社外品、不明品いずれかのスマートキーがアイコン表記出来ます。
※アイコン表記が無い場合は、年式を問わず欠品扱いとします。