ＩＰ通信網サービス契約約款

第 15 版

令和６年８月 23 日
株式会社 JPIX1目

第１章 総則次.............................................................. ７

第１条 約款の適用 ................................................... ７
第２条 約款の変更 ................................................... ７
第３条 用語の定義 ................................................... ７

第２章 ＩＰ通信網サービスの種類等......................................... 10

第４条 ＩＰ通信網サービスの提供..................................... 10

第５条 ＩＰ通信網サービスのタイプ種別等............................. 10

第６条 営業区域 ..................................................... 10

第３章 ＩＰ通信網契約 ..................................................... 11
第１節 契約の種別 ....................................................... 11
第７条 契約の種別 ................................................... 11
第２節 ＩＰ通信網契約 ................................................... 11
第８条 契約の単位 ................................................... 11
第９条 ＩＰ通信網契約申込の方法..................................... 11

第 10 条 ＩＰ通信網契約申込の承諾................................... 11

第 11 条 契約者識別番号
第 12 条 品目の変更............................................. 12................................................. 13

第 13 条 ＩＰ通信網サービスの利用の一時中断......................... 14

第 14 条 契約者が行うＩＰ通信網契約の解除........................... 14

第 14 条の２ 契約者が行うＩＰ通信網契約の初期契約解除
第 15 条 当社が行うＩＰ通信網契約の解除
第 16 条 ＩＰ通信網契約の満了............... 14............................. 14....................................... 16

第 17 条 ＩＰ通信網契約の満了に伴う契約の更新等
2..................... 16

第４章 契約者回線の態様等................................................. 17

第 18 条 契約者回線の終端........................................... 17

第 19 条 契約者からの契約者回線等の設置場所の提供等
第 20 条 収容ＩＰ通信網サービス取扱所の変更
第 21 条 契約者回線の移転

第５章 付加機能................. 17......................... 17........................................... 17.......................................................... 19

第 22 条 付加機能の提供............................................. 19

第 23 条 ＩＰ通信網サービスの利用の一時中断があった場合の取扱い

第６章 自営端末設備の接続..... 19................................................. 20

第 24 条 自営端末設備の接続......................................... 20

第 25 条 自営端末設備に異常がある場合等の検査第７章 自営電気通信設備の接続....................... 20............................................. 21

第 26 条 自営電気通信設備の接続...................................... 21

第 27 条 自営電気通信設備に異常がある場合等の検査.................... 21

第８章 端末設備の貸与 ..................................................... 22
第 28 条 端末設備の貸与.............................................. 22

第 29 条 端末設備の返還.............................................. 22

第９章 利用中止等 ......................................................... 23

3

第 30 条 利用中止 .................................................... 23
第 31 条 利用停止 .................................................... 23
第 10 章 通信............................................................. 25

第 32 条 発信者番号通知.............................................. 25

第 33 条 通信利用の制限等............................................ 25

第 11 章 料金等........................................................... 26

第１節 料金及び工事費 ................................................... 26
第 34 条 料金及び工事費
第２節 料金等の支払義務.............................................. 26................................................. 26

第 35 条 基本使用料等の支払義務...................................... 26

第 36 条 ＩＰ通信網契約に係る契約解除料の支払義務
第 37 条 手続きに関する料金の支払義務
第 38 条 工事費等の支払義務
第 39 条 料金の計算等
第３節 預託金.................... 27................................ 27.......................................... 28................................................ 28.......................................................... 29

第 40 条 預託金 ...................................................... 29
第４節 割増金及び延滞利息............................................... 29

第 41 条 割増金 ...................................................... 29
第 42 条 延滞利息 .................................................... 29
第 42 条の２ 収納手数料の負担等...................................... 29

第５節 債権の譲渡等 ..................................................... 30
第 43 条 債権の譲渡等................................................ 30
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第 12 章 保守............................................................. 31

第 44 条 当社の維持責任.............................................. 31

第 45 条 契約者等の維持責任.......................................... 31

第 46 条 契約者等の切分責任.......................................... 31

第 47 条 修理又は復旧................................................ 31

第 13 章 損害賠償 .......................................................... 32
第 48 条 責任の制限.................................................. 32

第 49 条 免責 ........................................................ 32
第 14 章 雑則............................................................. 33

第 50 条 承諾の限界.................................................. 33

第 51 条 利用に係る契約者の義務...................................... 33

第 52 条 プライバシーポリシー........................................ 34

第 53 条 契約者認証.................................................. 34

第 54 条 合意管轄 .................................................... 34
第 55 条 準拠法 ...................................................... 34
第 56 条 提供条件書.................................................. 34

第 15 章 附帯サービス ...................................................... 35
第 57 条 附帯サービス................................................ 35

１

契約者の地位の承継............................................... 36

２

契約者の氏名等の変更の届出

３

支払証明書等の発行............................................... 36

４

払込取扱票の発行等............................................... 37

５

窓口払込みの取り扱い等

６

事業者変更に伴う契約者識別番号の取り扱い ........................... 38

別記....................................... 36........................................... 37

5

料金表
通則

.................................................................... 39.................................................................. 39

第１表 料金.......................................................... 42

第１ 基本使用料 ....................................................... 42１

適用............................................................ 42２

料金額.......................................................... 42

２－１ 第１種契約に係るもの........................................... 42
２－２ 第２種契約に係るもの........................................... 43
第２ 付加機能利用料
１

料金額.......................................................... 44

第３ 端末設備使用料
１

料金額................................................... 44.................................................... 45.......................................................... 45

第４ ＩＰ通信網契約に係る契約解除料
２

料金額.................................... 46.......................................................... 46

第５ 手続きに関する料金................................................ 47

１

適用............................................................ 47２

料金額.......................................................... 47

第２表 工事費 ......................................................... 48
１

適用............................................................ 48２

料金額.......................................................... 48

２－１ ２－２以外に係るもの........................................... 51
２－２ 利用の一時中断等に関する工事に係るもの ......................... 51
第３表 附帯サービスに関する料金等
第１ 支払証明書等の発行手数料
１

料金額
料金額

......................................... 53.......................................................... 53

第３ 窓口取扱等手数料１......................................... 53.......................................................... 53

第２ 払込取扱票の発行等手数料１..................................... 53................................................. 53

料金額.......................................................... 53

別表１ 営業区域.......................................................... 51
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１

第１種契約に係るもの............................................. 51

２

第２種契約に係るもの............................................. 51

別表２ 付加機能附則.......................................................... 52...................................................................... 54

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第１章 総則（約款の適用）第１条 当社は、電気通信事業法（昭和 59 年法律第 86 号。以下「事業法」といいます｡)に基づき、このＩＰ通信網サービス契約約款（以下「約款」といいます。
）を定め、これ
によりＩＰ通信網サービス（当社がこの約款以外の提供条件により提供するものを除きます。
）を提供します。
２ 前項の規定にかかわらず、当社は、契約者に事前の通知又は周知を行った上で、当社又は特定ＦＴＴＨ事業者の事由等により、ＩＰ通信網サービスの一部又は全部を廃止することがあります。
(注) 本条のほか、当社は、この約款に定めるところにより、IＰ通信網サービスに附帯するサービス（当社が別に定めるものを除きます。以下「附帯サービス」といいます｡)を提供します。
（約款の変更）第２条 当社は、この約款を変更することがあります。この場合、当社は、変更後の約款及
び当該変更の効力の発生時期を IＰ通信網サービスに係る Web サイトに掲載して周知するものとします。また、改定された約款は当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとし、以後 IＰ通信網サービスの内容及びには、料金その他の提供条件は、変更後の約款によります。
２ 当社は、電気通信事業法施行規則（昭和 60 年郵政省令第 25 号。以下「事業法施行規則」といいます。
）第 22 条の２の３第２項第１号に該当する場合であって、当社からの申出により事項の変更を行うときは、当社のホームページに掲示する方法により説明します。
ただし、ＩＰ通信網サービスは、特定ＦＴＴＨ事業者の事由等によりサービスの内容が予告なく変更されることがあります。
（用語の定義）
第３条 この約款においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
用語内容

電気通信設備

電気通信を行うための機械、器具、線路その他の電気的設備

電気通信サービス

電気通信設備を使用して他人の通信を媒介すること、その他電気通信設備を他人の通信の用に供すること

特定ＦＴＴＨ事業者

東日本電信電話株式会社又は西日本電信電話株式会社

ＩＰ通信網

当社が設置する電気通信設備又は特定ＦＴＴＨ事業者がサービス
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卸（総務省が定める「ＮＴＴ東西のＦＴＴＨアクセスサービス等の卸電気通信役務に係る電気通信事業法の適用に関するガイドラ
イン」に規定するものをいいます。以下同じとします。
）のために設置する電気通信設備
ＩＰ通信網サービス

ＩＰ通信網を使用して行う電気通信サービス

ＩＰ通信網サービス(１) ＩＰ通信網サービスに関する業務を行う当社の事業所

取扱所(２) 当社の委託によりＩＰ通信網サービスに関する契約事務を行う者の事業所

取扱所交換設備

特定ＦＴＴＨ事業者の事業所に設置されるサービス卸に係る交換設備

ＩＰ通信網契約

当社からＩＰ通信網サービスの提供を受けるための契約であって、その契約に係る契約期間があらかじめ定められたもの

第１種契約

ＩＰ通信網契約であって、第２種契約以外のもの

第２種契約

ＩＰ通信網契約であって、当社又は西日本電信電話株式会社が設置する電気通信設備を使用して行うＩＰ通信網サービスに係る契約契約者

当社とＩＰ通信網契約を締結している者

契約者グループ

当社が指定する同一の構内又は建物内に終端がある契約者回線に係る契約者からなるグループ

契約者回線

ＩＰ通信網契約に基づいて取扱所交換設備と契約の申込者が指定する場所との間に設置される電気通信回線

契約者回線等(１) 契約者回線(２) 当社又は特定ＦＴＴＨ事業者が必要により設置又は設定するサービス卸に係る電気通信設備

プロバイダサービス

別表２（付加機能）に規定するひかり J インターネット接続機能

収容ＩＰ通信網サー

特定ＦＴＴＨ事業者によりその契約者回線の収容される取扱所交

ビス取扱所

換設備が設置されているＩＰ通信網サービス取扱所

回線終端装置

契約者回線の終端の場所に当社又は特定ＦＴＴＨ事業者が設置するサービス卸に係る電気通信設備（端末設備を除きます｡)

端末設備

電気通信回線設備の一端に接続される電気通信設備であって、１の部分の設置の場所が他の部分の設置の場所と同一の構内（これに準ずる区域内を含みます。）又は同一の建物内であるもの

自営端末設備契約者が設置する端末設備

自営電気通信設備

電気通信事業者（事業法第９条の登録を受けた者又は事業法第 16条第１項の届出をした者をいいます。以下同じとします｡)以外の者が設置する電気通信設備であって、端末設備以外のもの
9ひかりＪ電話約款

当社のひかりＪ電話サービス契約約款

ひかりＪ電話サービ

ひかりＪ電話約款に定めるひかりＪ電話サービスス
ひかりＪ電話契約

ひかりＪ電話約款に定めるひかりＪ電話契約

ひかりＪ電話契約者

ひかりＪ電話約款に定める契約者

ひかりＪテレビ規約

当社のひかりＪ・テレビ伝送サービス利用規約

消費税相当額消費税法（昭和 63 年法律第 108 号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される消費税の額並びに地方税法（昭和 25 年法律第 226 号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される地方
消費税の額

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第２章 ＩＰ通信網サービスの種類等（ＩＰ通信網サービスの提供）
第４条 ＩＰ通信網サービスは、特定ＦＴＴＨ事業者のサービス卸を利用して提供します。
（ＩＰ通信網サービスのタイプ種別等）
第５条 ＩＰ通信網サービスには、次表に規定するタイプ種別があります。
タイプ種別

内容

ホームタイプマンションタイプ以外のもの

マンションタイプ

当社が契約者グループを設定して提供するもの

２ ＩＰ通信網サービスには、次表に規定する品目があります。
品目
ギガコース

内容
200M コース及び 100M コース以外のものであって、最大１Gb/s ま
での符号伝送が可能なもの

200M コース

100M コース以外のものであって、最大 200Mb/s までの符号伝送が可能なもの

100M コース

最大 100Mb/s までの符号伝送が可能なもの

３ 接続方式には、光配線方式、ＬＡＮ方式及びＶＤＳＬ方式があります。
（営業区域）
第６条 ＩＰ通信網サービスの営業区域は、別表１（営業区域）に定めるところによります。

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第３章 ＩＰ通信網契約
第１節 契約の種別（契約の種別）第７条 ＩＰ通信網契約には、次の種別があります。
(１) 第１種契約(２) 第２種契約
第２節 ＩＰ通信網契約（契約の単位）
第８条 当社は、契約者識別番号１番号ごとに１のＩＰ通信網契約を締結します。この場合において、契約者は、 １のＩＰ通信網契約につき１人に限ります。
（ＩＰ通信網契約申込の方法）
第９条 ＩＰ通信網契約の申込みをするときは、当社所定の方法により、当社所定の契約申込書を契約事務を行うＩＰ通信網サービス取扱所に提出していただきます。この場合において、ＩＰ通信網契約の申込みをする者は、タイプ種別等（第５条（ＩＰ通信網サービ
スのタイプ種別等）に規定するタイプ種別、品目及び接続方式をいいます。以下同じとします。
）についてそれぞれ１つを選択していただきます。
ただし、契約者回線等を設置する場所又は特定ＦＴＴＨ事業者の電気通信設備の態様等により、選択できないタイプ種別等がある場合があります。
２

前項の規定によりＩＰ通信網契約の申込みをする者は、当社が契約申込書の記載内容を確認するための書類を提示していただきます。
ただし、当社が別に定める方法により確認する場合は、この限りでありません。

３第１項の規定によりＩＰ通信網契約の申込みをする者は、現にＩＰ通信網契約を締結
し、次表の左欄の契約を解除すると同時に、当社が別に定める方法により新たに右欄のＩ
Ｐ通信網契約の申込みをする場合に限り、ＩＰ通信網契約を申込むことができます。
現に締結しているＩＰ通信網契約

新たに申込みするＩＰ通信網契約

第１種契約

第２種契約

第２種契約

第１種契約

（ＩＰ通信網契約申込の承諾）
第 10 条 当社は、ＩＰ通信網契約の申込みがあったときは、受け付けた順序に従って承諾します。
12

２ 当社は、前項の規定にかかわらず、通信の取扱上余裕がないときは、その申込みの承諾を延期することがあります。
３ 当社は、契約者回線の終端の場所が別表１（営業区域）に規定する営業区域内（収容Ｉ
Ｐ通信網サービス取扱所を除きます。）となる場合に限り、その申込みを承諾します。
４ 当社は、前３項の規定にかかわらず、次の場合には、そのＩＰ通信網契約の申込みを承諾しないことがあります。
(１)

ＩＰ通信網契約に係る契約者名義とひかりＪ電話契約に係る契約者名義が異な

るとき。
(２)

ＩＰ通信網契約の申込みをした者がＩＰ通信網サービスの料金その他の債務（この約款に規定する料金又は工事費若しくは割増金等の料金以外の債務をいい、第 43 条
（債権の譲渡等）の規定により、当社が請求事業者（第 43 条に規定するものをいいます。
）へ譲渡した債権を含みます。以下この条、第 31 条（利用停止）、第 43 条（債権の譲渡等）、第 44 条（当社の維持責任）及び別記３（支払証明書等の発行）並びに料金表
第２表（工事費）において同じとします。）の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがあ
るとき。
(３)

ＩＰ通信網契約の申込みをした者が当社と契約を締結している若しくは締結していた他のＩＰ通信網サービス又は当社と契約を締結している若しくは締結していた他の電気通信サービスの料金その他の債務（それぞれの契約約款に規定するものをいいます。
）の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがあるとき。
(４) 第 51 条（利用に係る契約者の義務）の規定に違反するおそれがあるとき。
(６)

ＩＰ通信網契約の申込みをした者と当社との間で締結しているＩＰ通信網サービ

スに係る契約の数が、当社が別に定める数を超えることとなるとき。
(７) 第９条（ＩＰ通信網契約申込の方法）の規定により提示された書類に係る情報を、当社がその書類の発行元機関へ通知する場合において、ＩＰ通信網契約の申込みをした者の同意がないとき。
(８) ＩＰ通信網サービスを提供することが技術上著しく困難なとき。
(９) 特定ＦＴＴＨ事業者がそのＩＰ通信網契約の申込みを承諾しないとき。
(10) 当社の業務の遂行上支障があるとき。
(11) その他当社が不適当と判断したとき。
（契約者識別番号）
第 11 条 ＩＰ通信網の契約者識別番号は当社が定めることとし、その契約者識別番号については、契約者が継続的に利用できることを保証するものではありません。
２ 当社は、第 47 条（修理又は復旧）の規定による場合のほか、技術上及び業務の遂行上やむを得ない理由があるときは、ＩＰ通信網サービスの契約者識別番号を変更することがあります。
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３ 前項の規定により、ＩＰ通信網サービスの契約者識別番号を変更する場合には、あらか
じめそのことを契約者に通知します。
（品目の変更）第 12 条 契約者は、当社が別に定めるところによりＩＰ通信網サービスの品目の変更の請
求をすることができます。
２ 当社は、前項の請求があったときは、第９条（ＩＰ通信網契約申込の方法）及び第 10条（ＩＰ通信網契約申込の承諾）の規定に準じて取り扱います。
（ＩＰ通信網サービスの利用の一時中断）
第 13 条 当社は、契約者から請求があったときは、 ＩＰ通信網サービスの利用の一時中断（その契約者識別番号を他に転用することなく一時的に利用できないようにすることをいいます。以下同じとします。
）を行います。
（契約者が行うＩＰ通信網契約の解除）
第 14 条 契約者は、ＩＰ通信網契約を解除しようとするときは、そのことをあらかじめ当社が別途指定するＩＰ通信網サービス取扱所に当社が別に定める方法により通知していただきます。
２ 当社は、契約者（第一種契約（ＩＰ通信網サービスの接続方式がＬＡＮ方式またはＶＤ
ＳＬ方式の場合に限ります。
）に係るものに限ります。）からひかりＪ電話の解除の通知があった場合は、その契約者回線に紐づくＩＰ通信網契約についても解除の通知があったものとみなして取り扱います。
（契約者が行うＩＰ通信網契約の初期契約解除）
第 14 条の２ 契約者（新たにＩＰ通信網契約（以下この条において「新規契約」といいます｡)の申込みをする者又はＩＰ通信網契約の内容の変更（以下この条において「変更契約」といいます｡)を請求する契約者をいいます。以下この条において同じとします｡)は、事業法施行規則第 22 条の２の７第１項各号のいずれかに該当する場合を除き、契約書面（対象契約（新規契約又は変更契約をいいます。以下この条において同じとします｡)を締結したときに、事業法第 26 条の２の第１項に基づき当社が契約者に交付した書面（同条第２項の規定により提供するものを含みます｡)をいいます。以下この条において同じとします｡)を受領した日から起算して８日が経過するまでの間、当社に書面を発すること又は当社が別に定める方法により通知することにより、対象契約の解除（以下「初期契約解除」といいます｡)を行うことができます。この場合において、契約者等は、その書面の発送等に要する費用を負担していただきます。
２ 初期契約解除は、契約者が前項に既定する書面を発した日又は通知をした日に、その効
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力を生じます。
３ 初期契約解除に関するその他の取扱いは、事業法第 26 条の３、事業法施行規則及び総
務省告示等の法令に定めるところによります。
（当社が行うＩＰ通信網契約の解除）
第 15 条 当社は、契約者が次のいずれかに該当する場合に、そのＩＰ通信網契約を解除す
ることがあります。
(１) 料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき（支払期日を経過した後、ＩＰ通信網サービス取扱所（料金収納事務を行う当社の事業所に限ります。）以外において支払われた場合であって、当社がその支払いの事実を確認できない
とき、及び第 43 条（債権の譲渡等）の規定により、当社がＩＰ通信網サービスの料金
その他の債務に係る債権を請求事業者（第 43 条に規定するものをいいます。
）へ譲渡した場合であって、その請求事業者への支払いがないとき（請求事業者がその支払いの事
実を確認できないときを含みます。
）を含みます。以下この条において同じとします。）。
(２)

ＩＰ通信網サービスに係る契約の申込みに当たって当社所定の書面に事実に反する記載を行ったことが判明したとき。
(３) 別記２（契約者の氏名等の変更の届出）の規定に違反したとき並びにその規定により届け出た内容について事実に反することが判明したとき。
(４)

契約者が当社と契約を締結している若しくは締結していた他のＩＰ通信網サービ

ス又は契約者が当社と契約を締結している若しくは締結していた他の電気通信サービ
スに関する料金その他の債務（当該契約約款の規定により支払いを要することとなったものをいいます。
）について、支払期日を経過してもなお支払わないとき。
(５) 第 51 条（利用に係る契約者の義務）の規定に違反したと当社が認めたとき。
(６)

契約者回線に、自営端末設備又は自営電気通信設備を当社の承諾を得ずに接続し

たとき。
(７)

契約者回線等に接続されている自営端末設備若しくは自営電気通信設備に異常がある場合その他電気通信サービスの円滑な提供に支障がある場合に当社が行う検査を受けることを拒んだとき又はその検査の結果、端末設備等規則（昭和 60 年郵政省令第31 号）（以下「技術基準」といいます。）及び端末設備等の接続の条件（以下「技術的条件」といいます。
）に適合していると認められない自営端末設備若しくは自営電気通信設備を契約者回線等から取りはずさなかったとき。
(８) 第 40 条（預託金）に規定する預託金を預け入れないとき。
(９)

契約者回線の終端が、特定ＦＴＴＨ事業者のＩＰ通信網サービス契約約款に定めるＩＰ通信網サービスの提供区域外となったとき。
(10) ＩＰ通信網サービスを提供することが技術上著しく困難なとき。
(11) 前 9 号のほか、この約款の規定に反する行為であってＩＰ通信網サービスに関す
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る当社の業務の遂行又は当社の電気通信設備等に著しい支障を及ぼし又は及ぼすおそれがある行為をしたとき。
２ 当社は、第 31 条（利用停止）第 1 項の規定によりＩＰ通信網サービスの利用を停止された契約者が、なおその事実を解消しない場合は、そのＩＰ通信網契約を解除することがあります。
３ 当社は、前項の規定によるほか、契約者がＩＰ通信網サービスに必要な工事の遂行または手続き等を妨げる行為を行ったと当社が認めた場合には、そのＩＰ通信網契約を解除します。
４ 当社は、前３項の規定により、そのＩＰ通信網契約を解除しようとするときは、あらか
じめ契約者にそのことを通知します。
５ 当社は、前４項の規定によるほか、契約者の死亡について当社に届出があり、当社がその事実を確認した場合において、以後そのＩＰ通信網契約に係るＩＰ通信網サービスが利用されないものと認めたときは、死亡の事実を確認した日をもってそのＩＰ通信網契約を解除するものとします。
（ＩＰ通信網契約の満了）
第 16 条 ＩＰ通信網契約は、当社がそのＩＰ通信網契約に基づき契約者回線の提供を開始
した日の属する料金月（１の歴月の起算日から次の歴月の起算日の前日までの間）から起算して 24 料金月が経過することとなる料金月の末日をもって満了となります。
２ 前項の規定によるほか、そのＩＰ通信網契約が第 19 条（ＩＰ通信網契約の満了に伴う契約の更新等）の規定により更新されたものであるときは、その更新日の属する料金月から起算して 24 料金月が経過することとなる料金月の末日をもって満了となります。
（ＩＰ通信網契約の満了に伴う契約の更新等）
第 17 条 契約者は、そのＩＰ通信網契約が満了した場合は、その満了した日（以下「満了日」といいます。
）の翌日（以下「更新日」といいます。
）にＩＰ通信網契約を更新します。
２ 当社は、前項の規定により、ＩＰ通信網契約を更新するときは、第 10 条（ＩＰ通信網
契約申込の承諾）の規定に準じて取り扱います。

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第４章 契約者回線の態様等（契約者回線の終端）
第 18 条 当社は、契約者が指定した住所内の建物又は工作物において、特定ＦＴＴＨ事業
者の線路から原則として最短距離にあって、堅固に施設できる地点に保安器、配線盤又は回線終端装置等を設置し、これを契約者回線の終端とします。この場合において、当社は、回線終端装置等を設置した場所を設置場所住所として登録します。
２ 当社は、前項の地点（その地点が当社のＩＰ通信網サービス取扱所内となる場合を除きます。
）を定めるときは、契約者と協議します。
（契約者からの契約者回線等の設置場所の提供等）
第 19 条 契約者からの契約者回線等及び端末設備の設置場所の提供等については、次に定めるところによります。
(１) 契約者回線等の終端のある構内（これに準ずる区域内を含みます。
）又は建物内において、当社が契約者回線等及び端末設備を設置するために必要な場所は、その契約者から提供していただきます。
(２)

当社がＩＰ通信網契約に基づいて設置する電気通信設備に必要な電気は、契約者から提供していただくことがあります。
(３) 契約者は、契約者回線等の終端のある構内（これに準ずる区域内を含みます。
）又は建物内において、電気通信設備を設置するために管路等の特別な設備を使用することを希望するときは、自己の負担によりその特別な設備を設置していただきます。
（収容ＩＰ通信網サービス取扱所の変更）
第 20 条 契約者回線等は、特定ＦＴＴＨ事業者の定めるところによりＩＰ通信網サービス
取扱所交換設備に収容されます。
２

特定ＦＴＴＨ事業者の事由により、収容ＩＰ通信網サービス取扱所が変更されることがあります。

３ 当社は、前項の規定によるほか、第 47 条（修理又は復旧）の規定により、収容ＩＰ通信網サービス取扱所が変更されることがあります。
（契約者回線の移転）
第 21 条 契約者は、別表１（営業区域）に規定する営業区域において、そのＩＰ通信網契約に係る営業区域内に限り契約者回線の移転を請求することができます。
２ 前項の規定により移転の請求をする者は、当社が移転先住所を確認するための書類（当社が別に定めるものとします。
）を提示していただきます。
３ 当社は、第１項の請求があったときは、第９条（ＩＰ通信網契約申込の方法）及び第 1017条（ＩＰ通信網契約申込の承諾）の規定に準じて取り扱います。

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第５章 付加機能（付加機能の提供）
第 22 条 当社は、別表２（付加機能）に定めるところにより付加機能を提供します。
ただし、その付加機能の提供が技術的に困難なとき又は保守することが困難である等
当社の業務の遂行上支障があるときは、その付加機能を提供できないことがあります。
（ＩＰ通信網サービスの利用の一時中断があった場合の取扱い)
第 23 条 当社は、ＩＰ通信網サービスの利用の一時中断があったときは、その契約者回線について、付加機能（当社が別に定めるものを除きます｡)の利用の一時中断を行います。
ただし、災害又は当社の設備上の都合により契約者がその付加機能を利用することが止むを得ない場合であって、当社の業務の遂行上支障がないときは、この限りでありません。

19

第６章 自営端末設備の接続（自営端末設備の接続）
第 24 条 契約者は、その契約者回線等の終端において又はその終端に接続されている電気
通信設備を介して、その契約者回線等に自営端末設備（端末機器の技術基準適合認定等に関する規則（平成 16 年総務省令第 15 号。以下「技術基準適合認定規則」といいます。）
様式第７号又は第 14 号の表示が付されている端末機器）技術基準適合認定規則第３条で定める種類の端末設備の機器をいいます。）、技術基準及び技術的条件に適合することについて事業法第 86 条第１項に規定する登録認定機関又は事業法第 104 条第２項に規定する承認認定機関の認定を受けた端末機器に限ります。以下同じとします。
）を接続することができます。
２ 契約者は、工事担任者規則（昭和 60 年郵政省令第 28 号）第条で定める種類の工事担任者資格者証の交付を受けている者に自営端末設備の接続に係る工事を行わせ、又は実地に監督させなければなりません。
ただし、同規則第 3 条で定める場合は、この限りでありません。
３

契約者がその自営端末設備を変更したときについても、前２項の規定に準じて取り扱います。

（自営端末設備に異常がある場合等の検査）
第 25 条 当社は、契約者回線等に接続されている自営端末設備に異常がある場合その他電気通信サービスの円滑な提供に支障がある場合において必要があるときは、契約者に、その自営端末設備の接続が技術基準及び技術的条件に適合するかどうかの検査を受けることを求めることがあります。この場合、契約者は、正当な理由がある場合その他事業法施行規則第 32 条第２項で定める場合を除いて、検査を受けることを承諾していただきます。
２

前項の検査を行った結果、自営端末設備が技術基準及び技術的条件に適合していると認められないときは、契約者は、その自営端末設備を契約者回線等から取りはずしていた
だきます。

20

第７章 自営電気通信設備の接続（自営電気通信設備の接続）
第 26 条 契約者は、次の場合を除いて、その契約者回線等の終端において又はその終端に接続されている電気通信設備を介して、接続することができます。
(１) その接続が技術基準及び技術的条件に適合しないとき。
(２) その接続が事業法施行規則第 31 条で定める場合に該当するとき。
(３) 特定ＦＴＴＨ事業者がその接続を認めないとき。
２

契約者は、工事担任者規則第４条で定める種類の工事担任者資格者証の交付を受けている者に自営電気通信設備の接続に係る工事を行わせ、又は実地に監督していただきます。
ただし、同規則第３条で定める場合は、この限りでありません。

３

契約者がその自営電気通信設備を変更したときについても、前２項の規定に準じて取り扱います。

（自営電気通信設備に異常がある場合等の検査）
第 27 条 契約者回線等に接続されている自営電気通信設備に異常がある場合その他電気通信サービスの円滑な提供に支障がある場合の検査については、第 25 条（自営端末設備に異常がある場合等の検査）の規定に準じて取り扱います。

21

第８章 端末設備の貸与（端末設備の貸与）
第 28 条 当社は、料金表第１表（料金）に定めるところにより端末設備を貸与します。
ただし、その端末設備の貸与が技術的に困難なとき又は保守することが困難である等
当社の業務の遂行上支障があるときは、その端末設備を貸与できないことがあります。
（端末設備の返還）
第 29 条 当社の端末設備の貸与を受けている契約者は、端末設備の返還を当社に申し出た
場合のほか、次の場合には、その端末設備を当社が指定する場所へ当社が定める期日までに速やかに返還していただきます。
(１) そのＩＰ通信網契約の解除があったとき（当社が別に定める場合を除きます。）。
(２)

ＩＰ通信網契約の内容の変更等に伴い、そのＩＰ通信網契約に係る端末設備を利用しなくなったとき。
(３) その他当社が定める事由に該当するとき。

22

第９章 利用中止等（利用中止）
第 30 条 当社は、次の場合には、ＩＰ通信網サービスの利用を中止することがあります。
(１)

当社又は特定ＦＴＴＨ事業者の電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき。
(２) 第 33 条（通信利用の制限等）の規定により、ＩＰ通信網サービスの利用を中止するとき。
(３) ＩＰ通信網サービスの品質確保のためやむを得ないとき。
２ 当社は、前項の規定によりＩＰ通信網サービスの利用を中止するときは、あらかじめそのことを契約者に当社が指定するホームページにおいてお知らせします。
ただし、緊急やむを得ない場合又は特定ＦＴＴＨ事業者からの請求によるものである
場合は、この限りでありません。
（利用停止）
第 31 条 当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、６か月以内で当社が定める期間（ＩＰ通信網サービスに係る料金その他の債務（この約款の規定により、支払いを要す
ることとなったＩＰ通信網サービスに係る料金又は工事費若しくは割増金等の料金以外の債務をいいます。以下この条において同じとします。
）を支払わないときは、その料金
その他の債務が支払われるまでの間）、そのＩＰ通信網サービスの利用を停止することがあります。
(１) 料金その他の債務について、支払期日までに支払わないとき（第 43 条（債権の譲渡等）の規定により、当社がＩＰ通信網サービスの料金その他の債務に係る債権を請求事業者（第 43 条に規定するものをいいます。）へ譲渡した場合であって、その請求事業者への支払いがないとき（請求事業者がその支払いの事実を確認できないときを含みます。
）を含みます。以下この条において同じとします。）。
(２)

ＩＰ通信網サービスに係る契約の申込みに当たって当社所定の書面に事実に反する記載を行ったことが判明したとき。
(３) 別記２（契約者の氏名等の変更の届出）の規定に違反したとき並びにその規定により届け出た内容について事実に反することが判明したとき。
(４)

契約者が当社と契約を締結している若しくは締結していた他のＩＰ通信網サービ

ス又は契約者が当社と契約を締結している若しくは締結していた他の電気通信サービ
スに関する料金その他の債務（当該契約約款の規定により支払いを要することとなったものをいいます。
）について、支払期日を経過してもなお支払わないとき。
(５) 第 24 条（自営端末設備の接続）、第 25 条（自営端末設備に異常がある場合等の検査）、第 26 条（自営電気通信設備の接続）、第 27 条（自営電気通信設備に異常がある場
23

合等の検査）、第 51 条（利用に係る契約者の義務）の規定に違反したと当社が認めたとき。
(６)

契約者回線に、自営端末設備又は自営電気通信設備を当社の承諾を得ずに接続し

たとき。
(７)

契約者回線等に接続されている自営端末設備若しくは自営電気通信設備に異常がある場合その他電気通信サービスの円滑な提供に支障がある場合に当社が行う検査を受けることを拒んだとき又はその検査の結果、端末設備等規則（昭和 60 年郵政省令第31 号）（以下「技術基準」といいます。）及び端末設備等の接続の条件（以下「技術的条件」といいます。
）に適合していると認められない自営端末設備若しくは自営電気通信設備を契約者回線等から取りはずさなかったとき。
(８) 第 40 条（預託金）に規定する預託金を預け入れないとき。
(９)

前８号のほか、この約款の規定に反する行為であってＩＰ通信網サービスに関する当社の業務の遂行又は当社の電気通信設備等に著しい支障を及ぼし又は及ぼすおそれがある行為をしたとき。
２ 当社は、前項の規定によりＩＰ通信網サービスの利用停止をするときは、あらかじめそのことを契約者に通知します。
ただし、本条第１項第５号から第７号又は第９号により利用停止を行うときであって、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

24

第 10 章 通信
（発信者番号通知）
第 32 条 契約者回線からの通信については、当社が別に定めるところにより発信者番号通知（契約者回線に係る契約者識別番号を当社が定める通信の相手先へ通知することをいいます。以下同じとします。）を行います。
ただし、契約者がその取扱いを拒むときは、この限りでありません。
２ 契約者は、前項の規定等により通知を受けた契約者識別番号の利用にあたっては、総務省の定める「発信者情報通知サービスの利用における発信者個人情報の保護に関するガ
イドライン」を尊重していただきます。
（通信利用の制限等）
第 33 条 ＩＰ通信網サービスに係る通信が著しくふくそうしたときは、通信の全部を接続することができないことがあります。この場合において、天災、事変その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合の災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のため緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うための措置は、特定ＦＴ
ＴＨ事業者の定めるところによります。
２

ＩＰ通信網サービスの契約者回線に接続する自営端末設備によっては、ＩＰ通信網サービスの一部が利用できない場合があります。

25

第 11 章 料金等
第１節 料金及び工事費（料金及び工事費）
第 34 条 当社が提供するＩＰ通信網サービスの料金は、基本使用料、付加機能利用料、端末設備使用料、ＩＰ通信網契約に係る契約解除料及び手続きに関する料金とし、料金表第１表（料金）に定めるところによります。
２ 当社が提供するＩＰ通信網サービスの工事費は、料金表第２表（工事費）に規定する工事費とします。
第２節 料金等の支払義務（基本使用料等の支払義務）
第 35 条 契約者は、次表の左欄に規定する期間について、それぞれ同表の右欄に規定する料金の支払いを要します。
ただし、料金表第１表（料金）に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
支払いを要する期間支払いを要する料金その契約に基づいて当社が契約者回線の提供を開始し

料金表第１表第１（基本使用た日から起算して契約の解除があった日の前日までの料）に規定する料金

期間（提供を開始した日と解除があった日が同一の日である場合は、１日間とします。）
その契約に基づいて当社が付加機能の提供を開始した

料金表第１表第２（付加機能利日から起算して付加機能の廃止があった日の前日まで用料）に規定する料金の期間（提供を開始した日と廃止があった日が同一の日である場合は、１日間とします｡)
端末設備の貸与の申出を承諾した日から起算して端末

料金表第１表第３（端末設備使設備の貸与の廃止があった日の前日までの期間（貸与用料）に規定する料金を開始した日と廃止があった日が同一の日である場合
は、１日間とします｡)
２

前項の期間において、利用停止等によりＩＰ通信網サービスを利用することができない状態が生じたときの基本使用料、付加機能利用料及び端末設備使用料（以下「基本使用料等」といいます。
）の支払いは、次によります。
(１) 利用の一時中断をしたときは、契約者は、その期間中の基本使用料等の支払いを要します。
26

(２) 利用停止があったときは、契約者は、その期間中の基本使用料等の支払いを要します。
(３) 前２号の規定によるほか、契約者は、次の場合を除き、ＩＰ通信網サービスを利用できなかった期間中の基本使用料等の支払いを要します。
区別１

支払を要しない料金

契約者の責めによらない理由により、そのことを当社が認知した時刻以後の利用

そのＩＰ通信網サービスを全く利用できできなかった時間（24 時間の倍数である部

ない状態（その契約に係る電気通信設備

分に限ります。
）について、24 時間ごとに日による全ての通信に著しい支障が生じ、数を計算し、その日数に対応するそのＩＰ

全く利用できない状態と同程度の状態と通信網サービスについての料金なる場合を含みます。）が生じた場合に、そのことを当社が認知した時刻から起算
して、24 時間以上その状態が連続したとき。
２

当社の故意又は重大な過失によりそのそのことを当社が知った時刻以後の利用でＩＰ通信網サービスを全く利用できないきなかった時間について、その時間に対応状態が生じたときするそのＩＰ通信網サービスについての料
金

３ 第 23 条（契約者回線の移転）に規定す

利用できなくなった日から起算し、再び利る移転に伴って、ＩＰ通信網サービスを用できる状態とした日の前日までの日数利用できなくなった期間が生じたとき（29 日を上限とします｡)に対応するそのＩ（契約者の都合により、ＩＰ通信網サー

Ｐ通信網サービスについての料金

ビスを利用しなかった場合であって、その設備を保留したときを除きます。）。
３ 当社は、支払いを要しないこととされた料金が既に支払われているときは、その料金を返還します。
ただし、料金表に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
（ＩＰ通信網契約に係る契約解除料の支払義務）
第 36 条 契約者は、更新日の属する料金月、その前料金月又はその翌料金月以外に、ＩＰ通信網契約の解除があったときは、料金表第１表第４（ＩＰ通信網契約に係る契約解除料）に規定する料金の支払いを要します。
（手続きに関する料金の支払義務）
第 37 条 契約者は、ＩＰ通信網サービスに係る契約の申込み又は手続きを要する請求をし、その承諾を受けたときは、料金表第１表第５（手続きに関する料金）に規定する手続きに27

関する料金の支払いを要します。
ただし、そのＩＰ通信網サービスに係る手続きの着手前にその請求の取り消しがあったときは、この限りでありません。この場合、既にその料金が支払われているときは、当社は、その料金を返還します。
（工事費等の支払義務）
第 38 条 契約者は、ＩＰ通信網サービスに係る契約の申込み又は工事を要する請求をし、その承諾を受けたときは、料金表第２表（工事費）に規定する工事費の支払いを要します。
ただし、工事の着手前にその契約の解除又はその工事の請求の取消し（以下この条において「解除等」といいます。）があった場合は、この限りでありません。この場合、既にその工事費が支払われているときは、当社は、その工事費を返還します。
２ 工事の着手後完了前に解除等があった場合は、前項の規定にかかわらず、契約者は、その工事に関して解除等があったときまでに着手した工事の部分について、その工事に要した費用を負担していただきます。この場合において、負担を要する費用の額は、その費用の額に消費税相当額を加算した額とします。
３

特定ＦＴＴＨ事業者の契約約款に規定するＩＰ通信網サービスの転用により、新たに当社とＩＰ通信網契約を締結した場合であって、当社に引き継がれた分割支払金の残余の期間の債務（特定ＦＴＴＨ事業者が定める契約約款に規定するものをいいます。以下、
この契約約款において「工事費残債」といいます。
）があるときは、そのＩＰ通信網サービスの転用に係るＩＰ通信網契約の契約者は、その工事費残債の支払いを要します。この場合において、当社は、その工事費残債を当社が定める方法により一括又は分割により請求します。

４ 前項の適用（分割による工事費残債の請求に限ります｡)を受けている契約者は、次のいずれかの事由に該当したときは、工事費残債について期限の利益を失い、直ちに債務を履行するものとします。
(１) そのＩＰ通信網契約の解除があったとき（当社が別に定めるときを除きます。）。
(２)

次のいずれかに該当する場合であって、契約者が工事費残債の支払いを怠るおそれがあると当社が認めたとき。
①

自ら振出した手形、小切手が不渡りになったとき又は一般の支払いを停止したとき。

②

差押、仮差押、保差押、仮処分の申し立て又は滞納処分を受けたとき。

③

破産、民事再生、特別清算、会社更生その他裁判上の破産処理手続きの申立てがあったとき。

（料金の計算等）
第 39 条 料金及び工事費の計算方法、料金及び工事費の支払方法並びに料金その他の取扱
28

いに関しては、料金表通則に定めるところによります。
ただし、料金表に別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
第３節 預託金（預託金）
第 40 条 契約者又はＩＰ通信網契約に係る名義変更により新たにその契約者になろうとす
る者は、次の場合には、 ＩＰ通信網サービスの利用に先立って（名義変更の場合はその承諾に先立って）預託金を預け入れていただくことがあります。
(１) ＩＰ通信網契約の申込みの承諾を受けたとき。
(２) ＩＰ通信網契約に係る名義変更の承認を請求したとき。
(３) 第 31 条（利用停止）第１項第１号若しくは第４号の規定による利用停止を受けた
後、その利用停止が解除されるとき。
２ 預託金の額は、１契約当たり 10 万円以内で当社が別に定める額とします。
３ 預託金については、無利息とします。
４ 当社は、ＩＰ通信網契約の解除、ＩＰ通信網契約に係る名義変更等預託金を預け入れた事由が解消した場合には、その契約に係る預託金を返還します。この場合において、その契約者が、その契約若しくは当社と契約を締結している若しくは締結していた他のＩＰ
通信網契約に基づき支払うべき額（第 43 条（債権の譲渡等）の規定により、当社が請求事業者（第 43 条に規定するものをいいます。）へ譲渡した債権に関するものであって、その請求事業者へ支払うべき額を含みます。
）又は当社と契約を締結している若しくは締結していた他の電気通信サービスに係る契約に基づき支払うべき額があるときは、当社の定める方法により返還する預託金をその額に充当し、残額を返還します。
第４節 割増金及び延滞利息（割増金）
第 41 条 契約者は、料金又は工事費の支払いを不法に免れた場合は、その免れた額のほか、その免れた額（消費税相当額を加算しない額とします。
）の 2 倍に相当する額に消費税相当額を加算した額（料金表の規定により消費税相当額を加算しないこととされている料金にあっては、その免れた額の 2 倍に相当する額）を割増金として支払っていただきます。
（延滞利息）
第 42 条 契約者は、料金その他の債務（第 43 条（債権の譲渡等）の規定により、当社が請求事業者（第 43 条に規定するものをいいます。）へ譲渡した債権を含み、延滞利息を除き29

ます。
）について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年 14.5%の割合で計算して得た額を延滞利息として支払っていただきます。
（収納手数料の負担等）
第 42 条の 2 契約者は、料金その他の債務について、支払期日を経過した後支払う場合、料金収納に係る費用として次表に定める額の手数料を負担いただきます。
区分
１ ２以外の場合（期日後料金支払手数料）

手数料の額
税抜額 300 円(税込額 330 円)

２

払込取扱票を用いてコンビニエン
スストアにおいて支払う場合

収納代行機関が定める額

第５節 債権の譲渡等（債権の譲渡等）
第 43 条 契約者は、当社がＩＰ通信網サービスに係る料金その他の債務に係る債権を、当社が定める第三者（以下「請求事業者」といいます。
）に譲渡することをあらかじめ承認していただきます。この場合において、当社及び請求事業者は、契約者への個別の通知又は譲渡承認の請求を省略するものとします。
２ 契約者は、当社が前項の規定に基づき請求事業者へ債権を譲渡する場合において、氏名及び住所、料金の支払方法等の情報（請求事業者が契約者へ料金を請求するために必要な情報であって、当社が別に定めるものに限ります。
）、並びに第 31 条（利用停止）の規定に基づきそのＩＰ通信網サービスの利用を停止しているときはその内容等の情報（請求事業者が料金を回収するために必要な情報であって、当社が別に定めるものに限ります｡)を当社が請求事業者へ提供する場合があることにあらかじめ同意するものとします。
３ 契約者は、当社が第１項の規定に基づき請求事業者へ譲渡した債権に係る情報（請求事
業者への支払状況に関するものであって、当社が定めるものに限ります。
）を請求事業者が当社に提供する場合があることにあらかじめ同意するものとします。

30

第 12 章 保守
（当社の維持責任）第 44 条 当社は、当社の設置した電気通信設備を事業用電気通信設備規則（昭和 60 年郵政省令第 30 号）に適合するよう維持します。
（契約者等の維持責任）
第 45 条 契約者は、自営端末設備又は自営電気通信設備を技術基準及び技術的条件に適合するよう維持していただきます。
（契約者等の切分責任）第 46 条 契約者は、自営端末設備又は自営電気通信設備が契約者回線等に接続されている場合であって、契約者回線その他当社又は特定ＦＴＴＨ事業者の電気通信設備を利用することができなくなったときは、その自営端末設備又は自営電気通信設備に故障のないことを確認のうえ、当社に修理の請求をしていただきます。
２ 前項の確認に際して、契約者から要請があったときは、当社は、当社が指定するＩＰ通
信網サービス取扱所において試験を行い、その結果を契約者にお知らせします。
３ 当社は、前項の試験により電気通信設備に故障がないと判定した場合において、契約者の請求により当社が係員を派遣した結果、故障の原因が自営端末設備又は自営電気通信設備にあったときは、契約者にその派遣に要した費用を負担していただきます。この場合の負担を要する費用の額は、派遣に要した費用の額に消費税相当額を加算した額とします。
（修理又は復旧）
第 47 条 当社は、当社が設置した電気通信設備が故障し又は滅失した場合は、速やかに修理し又は復旧するものとします。
ただし、24 時間未満の修理又は復旧を保証するものではありません。
２ 前項の規定によるほか、特定ＦＴＴＨ事業者が設置した電気通信設備が故障し、又は滅失した場合、特定ＦＴＴＨ事業者がその電気通信設備を修理し、又は復旧します。この場合において、その修理又は復旧の順位等については、特定ＦＴＴＨ事業者の定めるところによります。
３ 前項の場合において、電気通信設備を修理又は復旧するときは、故障又は滅失した契約
者回線について、暫定的に収容ＩＰ通信網サービス取扱所又はその経路が変更されることがあります。

31

第 13 章 損害賠償（責任の制限）第 48 条 当社は、 ＩＰ通信網サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときは、そのＩＰ通信網サービスが全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備による全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。
）にあることを当社が知った時刻から起算して、24 時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。
ただし、特定ＦＴＴＨ事業者又は協定事業者が、特定ＦＴＴＨ事業者又は協定事業者の契約約款及び料金表の定めるところによりその損害を賠償する場合は、この限りでありません。
２ 前項の場合において、当社は、ＩＰ通信網サービスが全く利用できない状態にあることを当社が認知した時刻以後のその状態が連続した時間（24 時間の倍数である部分に限ります。
）について、24 時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するそのＩＰ通信網サービスに係る料金表第１表第１（基本使用料）に規定する基本使用料、第２（付加機能使用料）に規定する付加機能使用料及び第３（端末設備使用料）に規定する端末設備使用料の合計額を発生した損害とみなしその額に限って賠償します。
３ 前項の場合において、日数に対応する料金額の算定にあたっては、料金表通則の規定に準じて取り扱います。
４

当社の故意又は重大な過失によりＩＰ通信網サービスの提供をしなかったときは、前３項の規定は適用しません。

５第１項及び第２項の規定にかかわらず、付加機能に係る損害賠償の取扱いについて料
金表に別段の定めがあるときは、その定めるところによります。

（免責）
第 49 条 当社は、 ＩＰ通信網サービスに係る設備その他の電気通信設備の設置、撤去、修理又は復旧の工事に当たって、契約者に関する土地、建物その他の工作物等に損害を与えた場合に、それがやむを得ない理由によるものであるときは、その損害を賠償しません。
２

当社は、この約款等の変更により自営端末設備又は自営電気通信設備の改造又は変更（以下この条において「改造等」といいます。）を要することとなる場合であっても、その改造等に要する費用については負担しません。

32

第 14 章 雑則
（承諾の限界）第 50 条 当社は、契約者から工事その他の請求があった場合に、その請求を承諾することが技術的に困難なとき若しくは保守することが著しく困難であるとき又は料金その他の債務の支払いを現に怠り若しくは怠るおそれがある等当社又は特定ＦＴＴＨ事業者の業務の遂行上支障があるときは、その請求を承諾しないことがあります。この場合は、その理由をその請求をした者に通知します。
ただし、この約款において別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
（利用に係る契約者の義務）
第 51 条 契約者は、次のことを守っていただきます。
(１) ＩＰ通信網契約に基づき設置した電気通信設備を移動し、取りはずししないこと。
ただし、天災、事変その他の非常事態に際して保護する必要があるとき、自営端末設
備若しくは自営電気通信設備の接続若しくは保守のため必要があるときは、この限りでありません。
(２) ＩＰ通信網契約に基づき設置した電気通信設備及び第 28 条（端末設備の貸与）の規定により当社が貸与した端末設備を変更し、分解し、若しくは損壊し、又はその設備に線条その他の導体を連絡しないこと。
ただし、天災、事変その他の非常事態に際して保護する必要があるとき、自営端末設
備若しくは自営電気通信設備の接続若しくは保守のため必要があるときは、この限りでありません。
(３) 通信の伝送交換に妨害を与える行為を行わないこと。
(４)

当社が業務の遂行上支障がないと認めた場合を除いて、ＩＰ通信網契約に基づき設置した電気通信設備に他の機械、付加物品等を取り付けないこと。
(５) 端末設備を第三者に譲渡し、転貸し、自己若しくは第三者のための担保として提供
し又は使用させないこと。
(６) ＩＰ通信網契約に基づき設置した電気通信設備及び第 28 条の規定により当社が貸与した端末設備を善良な管理者の注意をもって保管すること。
(７)

電気通信設備に著しく負荷を与える等により、サービス卸を利用するその他の契約者の利用環境に著しい支障を生じさせないこと。
(８)

ＩＰ通信網サービスの一般的な利用と比較して著しく異なる利用があり、それにより電気通信サービスの円滑な提供に支障が生じた場合は、当社からの求めに応じてその利用を中止すること。
（９）違法に又は公序良俗に反する態様で、ＩＰ通信網サービス及びプロバイダサービスを利用しないこと。
33

２

当社は、契約者の行為が別表３に定める禁止行為のいずれかに該当すると判断した場
合は、前項第９号の義務に違反したものとみなします。

３ 契約者は、前項の規定に違反して電気通信設備若しくは第 28 条の規定により当社が貸与した端末設備を亡失、毀損又は当社が定める期日までに返却しなかったときは、当社が指定する期日までにその補充、修繕その他の工事等に必要な費用を支払っていただきます。この場合において、当社は、その必要な費用の請求を、当社が提供する電気通信サー
ビスの料金に合算して請求する場合があります。
（プライバシーポリシー）
第 52 条 当社は、契約者に関する個人情報の取扱いに関する方針（以下「プライバシーポ
リシー」といいます。）を定め、その定めるところにより個人情報を取り扱います。
２

前項に規定するプライバシーポリシーは、当社の指定するホームページ等において公表します。

（契約者認証）第 53 条 当社は、当社が別に定める認証方式により、契約内容の変更その他の請求等があった場合は、その請求等は契約者が行ったものとして取り扱います。
（合意管轄）
第 54 条 契約者と当社との間でこの約款に関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁
判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
（準拠法）
第 55 条 この約款の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。
（提供条件書）第 56 条 当社は、この約款のほか、当社が別に定める提供条件書に定めるところにより、
IP 通信網サービス及び附帯サービスを提供します。

34

第 15 章 附帯サービス（附帯サービス)
第 57 条 ＩＰ通信網サービスに関する附帯サービスの取扱いについては、別記に定めるところによります。

35

別記
１ 契約者の地位の承継(１) 相続人、合併後存続する法人、合併若しくは分割により設立された法人又は分割により営業を承継する法人（以下この条において「相続人等」といいます。
）は、当社所定の書面に相続等があったことを証明する書類を添えて当社が別途指定するＩＰ通信
網サービス取扱所に届け出ていただきます。
(２)

前号の場合において相続人等が２人以上あるときは、そのうち１人を当社に対する代表者として定めて届け出ていただきます。これを変更したときも同様とします。
(３) 前号の規定による代表者からの届出があるまでの間、当社は、相続人等の１人を契約者として取り扱います。
(４) 前３号の規定にかかわらず、契約者の地位の承継においてその届出がないときは、
当社は、その契約者回線に係るひかりＪ電話契約に係る契約者の地位の承継の届出をもって、その契約者の地位の承継の届出があったものとみなして取り扱います。
２ 契約者の氏名等の変更の届出(１) 契約者は、その氏名、名称又は住所若しくは居所又は請求書の送付先に変更があったときは、そのことを速やかに当社が別途指定するＩＰ通信網サービス取扱所に届け出ていただきます。
(２) 前号の届出があったときは、当社は、その届出のあった事実を証明する書類を提示していただくことがあります。
(３)

契約者の氏名、名称又は住所若しくは居所又は請求書の送付先の変更についてその届出がないときは、当社は、契約者の氏名、名称又は住所若しくは居所又は請求書の送付先を契約者の氏名、名称又は住所若しくは居所又は請求書の送付先とみなして取り扱います。
(４)

契約者の氏名、名称又は住所若しくは居所又は請求書の送付先の変更についてその届出がないときは、第 11 条（契約者識別番号）、第 15 条（当社が行うＩＰ通信網契約の解除）、第 30 条（利用中止）及び第 31 条（利用停止）に規定する通知（料金表に規定するそれらに相当する通知を含みます｡)については、当社は、当社に届出を受けている氏名、名称、住所若しくは居所又は請求書の送付先への郵送等の通知をもって、その通知を行ったものとみなします。
３ 支払証明書等の発行(１) 当社は、契約者（第 43 条（債権の譲渡等）の規定により、当社がその債権を譲渡したＩＰ通信網サービスに係る者を除きます。以下この条において同じとします。）か
ら請求があったときは、当社が別に定めるところにより、そのＩＰ通信網サービスに関する料金その他の債務（この約款の規定により、支払いを要することとなった料金、工36

事費又は割増金等の料金以外の債務をいいます。以下この条において同じとします。）
が既に当社に支払われた旨の証明書（以下「支払証明書」といいます。
）を発行します。
(２) 当社は、契約者から請求があったときは、当社が別に定めるところにより、そのＩ
Ｐ通信網契約に係る預託金が当社に預け入れされている旨の証明書（以下「預託金預り証明書」といいます。
）を発行します。
(３) 当社は、契約者から請求があったときは、当社の帳簿に基づき、そのＩＰ通信網サービスに係る次の契約に関する事項の証明書（以下「契約事項証明書」といいます。）
を発行します。
ただし、証明の請求のあった事項が過去のものであるときは、証明できないことがあります。
アＩＰ通信網契約の申込みの承諾年月日

イ

契約者の氏名又は住所等

ウ

契約者識別番号エ

契約者回線の終端のある場所

オ

ＩＰ通信網サービスのタイプ種別等(４) 契約者は、前３号の請求をし、その支払証明書等（支払証明書、預託金預り証明書
又は契約事項証明書をいいます。以下同じとします。）の発行を受けたときは、料金表
第３表（附帯サービスに関する料金等）に規定する発行手数料及び郵送料等の支払いを要します。
(注) 契約者は、本条の規定によるほか、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第57 号）第 25 条に基づく個人情報の開示に関する請求を行うことができます。この場合において、契約者は当社が定める開示に関する手数料の支払いを要します。
４ 払込取扱票の発行等(１)

当社は、ＩＰ通信網サービスに係る料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払わないとき（支払期日を経過した後、当社が指定するサービス取扱所（料金収納事務を行う当社の事業所に限ります｡)以外において支払われた場合であって、当社がその支払いの事実を確認できないときを含みます｡)は、当社が指定するＦＴＴ
Ｈサービス取扱所又は金融機関等における料金等の支払いに係る払込取扱票の発行及びその他必要な取扱いを行います。
(２) 契約者は、前項の規定に該当することとなったときは、料金表第３表（附帯サービスに関する料金等）に規定する払込取扱票発行等手数料の支払いを要します。
５ 窓口払込みの取り扱い等(１)

当社は、口座振替又はクレジットカード等による料金等の支払いに係る手続きが37

行われていない（手続きを行った後その取扱いができないこととなった場合を含みます）等当社所定の事由に該当するときは、当社が指定するサービス取扱所又は金融機関
等における料金等の支払いに必要な取り扱い、その支払いに係る払込取扱票及び書面
請求書（ＫＤＤＩ株式会社のＷＥＢ ｄｅ 請求書ご利用規約に定める書面による請求書をいいます｡)の発行並びにその他必要な取り扱いを行います。
(２) 契約者は、前項の規定に該当したときは、料金表第３表（附帯サービスに関する料金等）に規定する窓口取扱等手数料の支払いを要します。
（３）前（２）の規定に関わらず、当社が別途定める条件に該当する場合、窓口取扱等手
数料の支払いを要しません。この場合において、契約者は、窓口取扱等手数料に代えて払込取扱票発行等手数料の支払いを要します。
６ 事業者変更に伴う契約者識別番号の取り扱い
ア 第 11 条（契約者識別番号）第１項により当社が定める契約者識別番号について、契約者がそのＩＰ通信網契約を解除しようとする場合であって、事業者変更（契約者識別番号を変更することなく、ＩＰ通信網サービスの提供を受ける電気通信事業者を変更することをいいます。以下同じとします｡)を希望するときは、契約の解除に先立って、当社が別に定める方法によりその旨を申し出ていただきます。
ただし、契約者がその契約に係る料金その他の債務の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがある場合又は解除しようとするＩＰ通信網契約に係る契約者回線について、ＩＰ通
信網サービスの利用の一時休止を行っている場合は、この申出を行うことはできません。
イ 当社は、アの規定に基づき契約者から申出があったときは、事業者変更に係る手続きに必要となる番号を発行します。
ウ 当社がイの規定により発行する番号については、当社がその番号を発行した日から起算して 15 日間が経過したときに無効となります。
エ 契約者は、当社がウの規定により発行する番号を善良な管理者の注意をもって管理していただきます。
オ 事業者変更を希望する者は、当社がその手続きを行うにあたり、その者からの申出の可否を判断するために、その事業者変更に関わる電気通信事業者及び特定ＦＴＴＨ事業者との間で、その契約者識別番号に係る契約の契約者の氏名、設置場所住所、利用中のサービス等当社がイの規定により発行する番号若しくは電気通信事業者及び特定ＦＴＴ
Ｈ事業者が発行する番号等その他のその手続きに必要な情報を相互に開示し、又は照会することを承諾していただきます。
カ 当社ウの規定に基づき発行する番号をもって、契約者がその事業者変更に必要な電気通信事業者との間で手続きが完了した日を、当社のＩＰ通信網サービス契約の終了日と38します。契約者は、事業者変更が完了した場合、料金表第５に規定する事業者変更転出手数料を当社に支払うことを要します。

39

料金表
通則
（料金の計算方法等）
１ 当社は、料金その他の計算について、この約款に規定する税抜額（消費税相当額を加算しない額をいいます。以下同じとします。
）により行います。
２ 当社は、契約者がその契約に基づき支払う料金のうち、基本使用料等は料金月に従って計算します。
３ 当社は、当社の業務の遂行上やむを得ない場合は、前項の料金月の起算日（当社がＩＰ
通信網契約ごとに定める毎歴月の一定の日をいいます。以下同じとします｡)を変更することがあります。
４ 当社は、次の場合が生じたときは、基本使用料等のうち月額で定める料金（以下この項において「月額料金」といいます。
）をその利用日数に応じて日割します。
(１)

料金月の初日以外の日に契約者回線の提供、付加機能の提供又は端末設備の貸与の開始があったとき。
(２)

料金月の初日以外の日に契約の解除、付加機能の廃止又は端末設備の貸与の廃止があったとき。
(３) 料金月の初日に契約者回線の提供、付加機能の提供又は端末設備の貸与を開始し、その日にその契約の解除、付加機能の廃止又は端末設備の貸与の廃上があったとき。
(４)

料金月の初日以外の日に基本使用料の料金種別の変更等により月額料金の額が増加又は減少したとき。この場合、増加又は減少後の月額料金は、その増加又は減少のあった日から適用します。
(５) 第 35 条（基本使用料等の支払義務）第２項第３号の表の規定に該当するとき。
(６) 起算日の変更があったとき。
５ 前項の規定による月額料金の日割は、その料金月により含まれる日数により行います。
この場合、第 35 条（基本使用料等の支払義務）第２項第３号の表の１欄に規定する料金の算定に当たっては、その日数計算の単位となる 24 時間をその開始時刻が属する日とみなします。
（端数処理）
６ 当社は、料金その他の計算において、その計算結果に１円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てます。
ただし、この約款に別段の定めがあるときは、その定めるところによります。
（電子媒体による請求額情報の通知）
７ 当社は、ＩＰ通信網サービスに関する請求及び通信料明細等に係る情報（以下この通則40において「請求額情報」といいます｡)について、請求データ蓄積装置（請求額情報を蓄積するための当社及び請求事業者の電気通信設備をいいます。以下同じとします｡）に登録した電子データによる通知を行います。
８ 当社は、前項に規定する請求データ蓄積装置に、その契約者に係る請求額情報を登録したことをもって、その請求額情報を契約者に通知したものとみなします。
９ 当社は、この取扱いについて、当社の責めによらない理由により生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。
10 電子媒体による請求額情報の通知に関するその他の提供条件は、請求事業者の「ＷＥＢｄｅ 請求書ご利用規約」（以下「ＷＥＢ ｄｅ 請求書規約」といいます。
）に定めるところによります。
（料金等の支払い）
11 契約者は、料金その他の債務について、所定の支払期日までに支払っていただきます。
この場合において、契約者は、その料金その他の債務（第 43 条（債権の譲渡等）の規定
により、当社が請求事業者へ譲渡したものを除きます。
）について、当社が指定する金融機関等において支払っていただきます。
12 料金その他の債務は、支払期日の到来する順序に従って支払っていただきます。
（料金の一括後払い）
13 当社は、当社及び請求事業者に特別の事情がある場合は、契約者の承諾を得て、２月以上の料金を、当社が指定する期日までに、まとめて支払っていただくことがあります。
（少額料金の翌月請求）
14 当社は、その料金月に請求することとなる料金の合計額が、当社が別に定める額に満たないときは、その料金を翌料金月に請求する料金に合わせて請求することがあります。
（消費税相当額の加算）
15

この約款に定める料金又は工事費の支払いを要するものとされている額は、この約款に定める税抜額に基づき計算した額に消費税相当額を加算した額とします。

（料金等の臨時減免）
16 当社は、災害が発生し、又は発生するおそれがあるときは、この約款の規定にかかわらず、臨時に、その料金その他の債務を減免することがあります。
17 当社は、前項の規定により料金その他の債務の減免を行ったときは、当社が別に定める方法により、その旨を周知します。

41

（料金等の請求）
18 ＩＰ通信網サービスに係る料金その他の債務の請求については、この約款並びにＫＤＤ
Ｉ株式会社の「ＫＤＤＩまとめて請求に係る取扱い規約」及び「ＷＥＢ ｄｅ 請求書規約」のほか、当社が別に定めるところによります。

42

第１表 料金
第１ 基本使用料
１

適用
基本使用料の適用については、第 35 条（基本使用料等の支払義務）の規定によるほか、次のとおりとします。
基本使用料の適用

(１)

ＩＰ通信

ア

網サービスのＩＰ通信網サービスの基本使用料には、次の料金種別があります。

基本使用料の適用

基本使用料の料金種別
ホームプランマンションプランイ

契約者は、アのいずれかの基本使用料の料金種別を選択していただきます。この場合において、マンションプランについては、マンションタイプに係る契約者に限り選択できます。

ウ

マンションタイプ（接続方式が光配線方式のものであって、当社が別に定めるものに限ります｡)に係る契約者は、基本使用料の料金
種別の変更を請求することができます。この場合において、その請求を当社が承諾した日から変更後の料金種別による基本使用料を適用します。

(２)

特定サー

ア

当社は、契約者から請求があったときは、そのＩＰ通信網契約にビスに係る契係る住所と同一の住所において、特定契約（ＫＤＤＩ株式会社又は約を条件とす沖縄セルラー電話株式会社が提供するａｕ（ＬＴＥ）通信サービス

る基本使用料若しくはａｕ（ＷＩＮ）通信サービスであって、当社が別に定める等の減額適用ものに限ります｡)を締結している場合に、その契約者回線に係る基（ひかりＪ×

本使用料等（この約款の規定により支払いを要することとされるＩ

ａｕセット

Ｐ通信網サービスの料金をいいます｡)について、割引（以下この欄

割）において「本減額適用」といいます｡)を行います。
イ

本減額適用に係る割引額及びその他の提供条件は、当社が別に定めるところによります。
ウ

契約者は、本減額適用の適用を新たに請求することはできませ

ん。
２

料金額
２－１ 第１種契約に係るもの
１契約ごとに月額
区分

料金額
43

税抜額（税込額）
ホームプラン

5,200 円（5,720 円）

マンションプラン

4,000 円（4,400 円）

２－２ 第２種契約に係るもの
１契約ごとに月額区分

料金額
税抜額（税込額）

ホームプラン

5,200 円（5,720 円）

マンションプラン

4,000 円（4,400 円）

44

第２ 付加機能利用料
１

料金額
各単位ごとに月額区分単位

ＩＰｖ６契約者回線間通信

１の通信相手先識別符号ま

機能

で

料金額
税抜額（税込額）-

２以上 10 までの通信相手
先識別符号について、１の通信相手先識別符号ごとに45

100 円（110 円）

第３ 端末設備使用料
１

料金額
１の端末設備ごとに月額区分

料金額
税抜額（税込額）

ルータ機能付回線接続装置-（ひかり電話ルータ）
無線ＬＡＮ対応型ルータ機能付回線接続装置

300 円（330 円）（ひかり電話ルータ（無線ＬＡＮ対応））
無線ＬＡＮルータ機能対応型増設装置

300 円（330 円）（無線ＬＡＮカード）
備考（１）当社は、当社が別に定める事由により１の契約者につき１のルータ機能付回線接続
装置又は無線ＬＡＮ対応型ルータ機能付回線接続装置を貸与する場合があります。
（２）当社は、１の契約者につき無線ＬＡＮ対応型ルータ機能付回線接続装置（無線ＬＡ
Ｎカード）を最大４まで貸与します。

46

第４ ＩＰ通信網契約に係る契約解除料
１

料金額
１契約ごとに区分

料金額
税抜額（税抜額）

第１種契約に係るもの

ホームプラン

13,000 円（14,300 円）

マンションプラン
第２種契約に係るもの

ホームプラン

8,000 円（8,800 円）
13,000 円（14,300 円）

マンションプラン

47

8,000 円（8,800 円）

第５ 手続きに関する料金
１

適用
手続きに関する料金の適用については、
第 37 条（手続きに関する料金の支払義務）の規定によるほか、次のとおりとします。
手続きに関する料金の適用

(１)

手続きに

手続きに関する料金は、次のとおりとします。

関する料金の種別

料金種別
契約事務手数料

内容
ＩＰ通信網契約の申込をし、その承諾を受けたときに支払いを要する料金

事業者変更転出手

事業者変更の申込をし、その事業者変更によ

数料ってＩＰ通信網契約が解除されたときに支払いを要する料金

その他の手数料

当社が別に定める手続きを要する請求をし、その承諾を受けたときに支払いを要する料
金

(２)

手続きに

当社は、(１)欄及び２（料金額）の規定にかかわらず、手続きの態様

関する料金の等を勘案して別に定めるところにより、その料金額を減免することが

減免

あります。

２

料金額
区分

単位

料金額
税抜額（税込額）

契約事務手数料

１契約ごとに3,000 円（3,300 円）

事業者変更転出手数料

1 契約ごとに3,000 円（3,300 円）

その他の手数料－

別に算定する実費

48

第２表 工事費
１ 適用
工事費の適用については、第 38 条（工事費等の支払義務）の規定によるほか、次のとおりとします。
工事費の適用
(１)

工事費の

算定

工事費は、基本工事費と施工した工事に係る交換機等工事費、回線終端装置工事費、屋内配線工事費、機器工事費、配線経路構築工事費、配線保護工事費及び時刻指定工事費を合計して算定します。

(２)

基本工事

ア

費の適用

基本工事費について、回線終端装置工事に関する工事費の額の合計額が 29,000 円（税込額 31,900 円）までの場合は基本額のみを適用し、29,000 円（税込額 31,900 円）を超える場合は 29,000 円（税込額 31,900 円）までごとに加算額を計算し、基本額にその額を加算して適用します。

イ

１の者からの申込み又は請求により同時に２以上の工事（ひかりＪ電話約款又はひかりＪテレビ規約に定める工事を含みます｡)を施工する場合は、それらの工事を１の工事とみなして、基本工事費を適用します。

(３)

交換機等

交換機等工事費、回線終端装置工事費及び機器工事費は、次の場合に工事費、回線

適用します。

終端装置工事区分

費、機器工事

交換機等工事費

費、配線経路交換機等工事費等の適用取扱所交換設備又は主配線盤等において工事を要する場合に適用します。

構築工事費及回線終端装置工事

回線終端装置の工事を要する場合に適用しび配線保護工

費

ます。

事費の適用

機器工事費

当社が提供する宅内機器の工事を要する場合に適用します。

配線経路構築工事

契約者回線の設置又は移転に伴い、その契約費者回線の終端のある構内（これに準ずる区域
内を含みます。
）又は建物内において、配線経路構築の工事を要すると当社が認めた場合に限り適用します。

配線保護工事費

契約者回線の設置又は移転に伴い、その契約者回線の終端のある構内（これに準ずる区域
内を含みます。
）又は建物内において、配線保護の工事を要すると当社が認めた場合に限り適用します。
49

(４)

移転の場

合の工事費の移転の場合の工事費は、移転先の取付けに関する工事について適用し
ます。

適用
(５)

別棟配線

別棟との間の配線工事を行った場合の屋内配線工事費の額について等の場合の屋は、２（料金額）の規定にかかわらず、別に算定する実費とします。

内配線工事費
の適用
(６)

割増工事

ア

費の適用

当社は、契約者からその契約者回線の設置（特定ＦＴＴＨ事業者（西日本電信電話株式会社に限ります。）の契約約款に規定するＩ
Ｐ通信網サービス（当社が別に定めるものに限ります。
）からの転用に係るものを除きます。）若しくは移転又はタイプ種別等の変更に関する工事（交換機等工事に関する基本工事費のみ適用となる場合を除きます｡)を土曜日、日曜日及び祝日（国民の祝日に関する法律（昭和 23 年法律第 178 号）の規定により休日とされた日並びに１
月２日、１月３日及び 12 月 29 日から 12 月 31 日までの日をいいます｡)に行ってほしい旨の申出があった場合（配線経路構築工事費に係る工事の場合は、回線終端装置工事費に係る工事の施工日に限ります。
）であって、その申出を当社が承諾した場合、その工事に関する工事費の合計額に、１の工事ごとに税抜額 3,000 円（税込額 3,300円）を加算して適用します。

イ

次表に規定する時間帯での施工を指定する申込み又は請求があった場合の工事費の額（２（料金額）に規定する加算額を除きます｡)
は、２（料金額）の規定にかかわらず、次表に規定する額を適用します。
工事を施工する時間帯

割増工事費の額（１）午後５時から午後 10 時まその工事に関する工事費の合計

で（１月１日から１月３日まで

額から税抜額 1,000 円（税込額及び 12 月 29 日から 12 月 31 日

1,100 円）を差し引いて 1.3 倍をまでの日にあっては、午前８時

乗じた額に税抜額 1,000 円（税30 分から午後 10 時までとしま

込額 1,100 円）を加算した額す。
（２）午後 10 時から翌日の午前

その工事に関する工事費の合計

８時 30 分まで

額から税抜額 1,000 円（税込額1,100 円）を差し引いて 1.6 倍を50乗じた額に税抜額 1,000 円（税込額 1,100 円）を加算した額
ウ

回線終端装置に関する工事とは別日に、配線経路構築工事費に係る工事のみを行った場合は、その配線経路構築工事費の額は、本欄イの規定に関わらず、次に掲げる額を適用します。
（１）本欄イ（１）の場合は、配線経路構築の工事費に 1.3 倍を乗じた額
（２）本欄イ（２）の場合は、配線経路構築の工事費に 1.6 倍を乗じた額エ

アからウに規定する場合の工事費は、移転等にかかわらず、新たな契約者回線の設置に関する工事費とみなして算定します。
(７)

時刻指定

ア 契約者から時刻指定工事費を支払うことを条件にその契約者が指工事費の適用定する時刻（当社が別に定める時刻に限ります。以下、「指定時刻」といいます｡）に工事（交換機等工事のみの場合を除きます｡）を行ってほしい旨の申出があった場合であって、当社が指定時刻にその工事を行う場所に到着したとき（その申出をした契約者の責により当社が指定時刻にその工事を行う場所に到着できなかった場合を含みます｡）は、１の指定する時刻ごとに次表に規定する額を適用します。
ただし、当社の責めに帰すべき事由によりその工事が完了しなかった場合は、この限りでありません。
指定時刻

工事費の額
税抜額（税込額）
第１種契約に係るも第２種契約に係るものの午前９時から午後４時まで
午後５時から午後９時まで
午後 10 時から翌日の午前８時まで
イ

11,000 円

11,000 円（11,000 円）（11,000 円）

18,000 円

20,000 円（19,800 円）（22,000 円）

28,000 円

30,000 円（30,800 円）（33,000 円）

１の者からの請求により同時に２以上の工事（ひかりＪ電話約款
又はひかりＪテレビ規約に定める工事を含みます｡）を施工する場
合は、それらの工事を１の工事とみなして、時刻指定工事費を適用
します。
51

ウ

当社は、当社が指定時刻に到着しなかったことに伴い発生する損害については、責任を負いません。

(８)

工事費の

減額適用

当社は、２（料金額）の規定にかかわらず、工事の態様等を勘案して、その工事費の額を減額して適用することがあります。

２ 料金額
２－１ ２－２以外に係るもの
区分

単位

料金額
税抜額
（税込額）

基本工事費

(１) (２)以外の場合

１工事ごとに7,500 円

基本額

（8,250 円）

加算額

3,500 円（3,850 円）(２) 交換機等工事のみの場合

１工事ごとに2,000 円
（2,200 円）

交 換 機 工 事 交換機工事の場合

１契約者回線ごと

費に

回 線 終 端 装 屋内配線設

ホームタイ

置工事費

プに係るも

備の部分

の

移転

１配線ごとに

上記以外

１配線ごとに2,500 円移転

9,400 円
（10,340 円）

１配線ごとにもの

1,000 円
（1,100 円）

上記以外

１配線ごとにのもの
回線終端装置の部分（1,100 円）（2,750 円）

のもの
上記以外の

1,000 円移転

9,400 円
（10,340 円）

１装置ごとに1,000 円
（1,100 円）

上記以外

１装置ごとに

のもの
機器工事費

(１)

回線接続装置であって(２)以2,100 円
（2,310 円）

別に算定する実費

外のもの(２) 配線設備多重装置

移転

１工事ごとに1,000 円
（1,100 円）

52

上記以外

１工事ごとにのもの（10,340 円）

配 線 経 路 構 （１）（２）以外の場合

１工事ごとに

築工事費

14,000 円（15,400 円）（２）契約者の請求により回線終端装

１工事ごとに置工事と別日に施工する場合

27,000 円（29,700 円）

配線保護工事費
備考

9,400 円

別に算定する実費

回線終端装置の配線の交換のみにより施工される回線終端装置の工事（当社が別に定める場合に限ります。
）の場合は、その交換に要した費用を契約者に支払っていただきます。
２－２ 利用の一時中断等に関する工事に係るもの(１) 利用の一時中断に係るもの
区分

単位

料金額
税抜額
（税込額）

基本工事費

１工事ごとに2,000 円
（2,200 円）

交換機工事費

１契約者回線ごとに1,000 円
（1,100 円）(２) 再利用に係るもの
料金額(１)に規定する料金額と同額

53

第３表 附帯サービスに関する料金等
第１ 支払証明書等の発行手数料１

料金額
１契約について１通ごとに区分

料金額
税抜額（税込額）

発行手数料

(注１)

支払証明書の発行に係るもの

400 円（440 円）

預託金預かり証明書の発行に係るもの

400 円（440 円）

契約事項証明書の発行に係るもの

400 円（440 円）

支払証明書又は預託金預り証明書の発行を受けようとするときは、上記の手数料のほか、印紙代（消費税相当額を含みます。
）及び郵送料（実費）が必要な場合があります。
(注２) 契約事項証明書の発行を受けようとするときは、上記の手数料のほか、郵送料（実費）が必要な場合があります。
第２ 払込取扱票の発行等手数料
１ 適用
払込取扱票の発行手数料の適用については、別記４（払込取扱票の発行等）の規定によるほか、当社が別途定める条件に該当する場合に支払を要しません。
２

料金額
区分

単位

料金額
税抜額（税込額）

払込取扱票発行等手数料

払込取扱票の発行１回ごとに230 円（253 円）（払込取扱票発行手数料）

第３ 窓口取扱等手数料
１ 料金額
区分

単位

料金額
税抜額（税込額）

窓口取扱等手数料

払込取扱票及び書面請求書の（窓口取扱手数料）

発行１回ごとに

54

430 円（473 円）

別表１ 営業区域
ＩＰ通信網サービスの提供区域は、次に掲げる都道府県の区域のうち当社が別に定める区域とします。
１ 第１種契約に係るもの
都道府県の区域
北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県、富山県
２ 第２種契約に係るもの
都道府県の区域
長野県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、富山県、石川県、福井県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県、香川県、愛媛県、高知県、徳島県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、
沖縄県

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別表２ 付加機能種類

提供条件

ひかりＪインター

ＩＰ通信網サービスにおいて契約者がインターネット接続サービ

ネット接続機能ス（当社がＩＰ通信網と当社の電気通信回線設備とを接続して契約者に提供する電気通信サービスをいいます｡)を利用できるようにする機能をいいます。
備(１) 当社が定める通信プロトコル及び通信ポートに係る通考

信の伝送速度を制限することがあります。
(２) 当社は、契約者がインターネット接続サービスを利用する場合において、当社が指定する児童ポルノ掲載アドレ
スリスト作成管理団体により児童の権利等を著しく侵害するものであることが明白な画像等を含むと判定された情報を受信できないようにすることがあります。
(３) 一定期間内に大量又は多数の通信があったと当社が認めた場合に、通信の伝送速度を制限することがあります。
(４) ひかりＪインターネット接続機能（以下この欄において「本機能」といいます。
）の利用中止その他の提供条件については、別表３に規定する禁止事項のほか、当社が別に定めるところによります。

ＩＰｖ６契約者回

通信の都度指定する相手先（以下この欄において「通信の相手先」

線間通信機能といいます｡)との間において、通信相手先識別符号（ＩＰｖ６による通信の相手先を識別するための英字及び数字等の組み合わせであって、当社が別に定めるところにより付与するものをいいます。以下同じとします｡)を用いて、ＩＰｖ６によりＩＰ通信網のみを介して行う通信（当社が別に定めるものに限ります。以下「ＩＰｖ６による契約者回線間通信」といいます｡)を行うことをいいます。
備考(１) １の契約者回線ごとに１の通信相手先識別符号を付与します。
(２) (１)の規定によるほか、契約者（第２種契約に係る契約者に限ります｡)から請求があったときには、１の契約者回線について、２以上 10 までの通信相手先識別符号を追加することができるものとします。
(３) ＩＰｖ６による契約者回線間通信については、当社が別に定めるところによりその通信相手先識別符号を通信の相手先へ通知します。
56ただし、そのＩＰ通信網契約者が、当社が別に定めるところによりその通信相手先識別符号を通信の相手先へ通知することを拒むときは、その通信相手先識別符号を通信の相手先へ通知しません。
(４) 当社は、技術上若しくは業務の遂行上やむを得ない理由があるときは、通信相手先識別符号を変更又は廃止することがあります。この場合、当社は、あらかじめそのことをＩＰ通信網契約者にお知らせします。
(５) ＩＰ通信網契約者は、通信相手先識別符号の適正な管理に努めていただきます。
(６) 当社は、第 48 条（責任の制限）に規定するほか、ＩＰｖ６による契約者回線間通信を提供することに伴い発生する損害（通信相手先識別符号を通信の相手先へ通知する又は通知しないことに伴い発生する損害を含みます｡)については、責任を負いません。
（注）ＩＰ通信網契約者は、この欄の規定等により通知を受けた通信相手先識別符号等の利用に当たっては、総務省の定める「発信者情報通知サービスの利用における発信者個
人情報の保護に関するガイドライン」を尊重してください。
別表３ ＩＰ通信網サービス及び付加機能利用時の契約者の禁止行為
契約者は、インターネット接続サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。
（１） 当社若しくは他人の電気通信設備等の利用若しくは運営に支障を与える行為又はそのおそれのある行為（２） 他人に無断で広告、宣伝若しくは勧誘の文書等を送信又は記載する行為（３）他人が嫌悪感を抱く、又はそのおそれのある文書等を送信、記載若しくは掲載する行為（４）他人になりすまして各種サービスを利用する行為（５）他人の知的財産権（特許権、実用新案、著作権、意匠権、商標権等）その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為（６）他人の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれのある行為（７）他人を差別し、誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為（８）猥褻、児童虐待若しくは児童ポルノ等児童及び青少年に悪影響を及ぼす画像、音声、
文字又は文書等を送信、記載又は掲載する行為
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（９）無限連鎖講（ネズミ講）若しくは連鎖販売取引（マルチ商法）等を開設し、又はこれを勧誘する行為（10）ＩＰ通信網サービス及び付加機能により利用しうる情報を改ざんし、又は消去する行
為（11）有害なコンピュータープログラム等を送信し、又は掲載する行為（12）売春、暴力、残虐等公序良俗に違反し、又は他人に不利益を与える行為（13）他人を欺き錯誤等に陥れ、他人の情報等を取得する行為又は取得するおそれのある行
為（14）犯罪行為又はそれを誘発若しくは扇動する行為（15）暴力的な要求行為、法的責任を超える不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為（17）その他法令に違反する行為（18）当社のプロバイダサービスの運営を妨げる行為

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附則（実施期日）
１ この約款は、平成 27 年８月７日から実施します。
（ＩＰ通信網契約に係る契約解除料の支払いに関する経過措置）
２ この約款実施の日以降、次のいずれかに該当するときは、この約款の規定に関わらず、ＩＰ通信網契約に係る契約解除料の支払いを要しません。
(１) 第１種契約の解除と同時に新たに第２種契約を締結するとき。
(２) 第２種契約の解除と同時に新たに第１種契約を締結するとき。
（工事費残債に関する経過措置）
３ この約款実施の日以降、この約款の規定に関わらず、第 38 条（工事費の支払義務）第４項に定める工事費残債の支払いを要しません。
（端末設備使用料の支払いに関する経過措置）
４ この約款実施の日以降、この約款の規定に関わらず、料金表第２（端末設備使用料）に定める端末設備使用料の支払いを要しません。
附則
この改正規定は、平成 28 年３月 28 日から実施します。
附則
この改正規定は、平成 28 年５月 21 日から実施します。
附則
この改正規定は、平成 28 年７月１日から実施します。
附則
この改正規定は、平成 29 年６月１日から実施します。
附則（実施期日）
１ この改正規定は、平成 29 年７月 11 日から実施します。
ただし、この改正規定中、払込取扱票発行等手数料及び窓口取扱等手数料に関する改定については、平成 29 年７月１日以降に生じるＩＰ通信網サービスに係る料金その他の債
務から実施します。
（料金等の支払いに関する経過措置）
２

この改正規定実施前に支払い、又は支払わなければならなかった電気通信サービスの料金その他の債務については、なお従前のとおりとします。
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附則
この改正規定は、平成 30 年４月１日から実施します。
附則
この改正規定は、令和元年７月１日から実施します。
附則
この改正規定は、令和２年 4 月 1 日から実施します。
附則
この改正規定は、令和 2 年 12 月 1 日から実施します。
附則
この改正規定は、令和 3 年 3 月 31 日から実施します。
附則（実施時期）
１ この改定規定は、令和 3 年 5 月 20 日から実施します。
ただし、この改正規定中、ＩＰ通信網契約に係る契約解除料の支払義務に関する改正規定については、令和 3 年 7 月 1 日から実施します。
（料金等の支払いに関する経過措置）
２ この改正規定実施前に支払い又は支払わなければならなかった電気通信サービスの料金その他の債務については、なお従前のとおりとします。
附則（実施時期）
１ この改定規定は、令和 5 年 9 月 20 日から実施します。
ただし、この改正規定中、収納手数料及び付随サービスに関する料金等に関する改正規定は、
令和 5 年 12 月 1 日から実施します。
（料金等の支払いに関する経過措置）
２ この改正規定実施前に支払い又は支払わなければならなかった収納手数料及び付随サービスに関する料金等については、なお従前のとおりとします。
附則（実施時期）
１ この改定規定は、令和 6 年 2 月 1 日から実施します。
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（料金等の支払いに関する経過措置）
２ この改正規定実施前に支払い又は支払わなければならなかった収納手数料及び付随サービスに関する料金等については、なお従前のとおりとします。
附則（実施時期）
１ この改正規定は、令和６年 10 月１日から実施します。
ただし、この改正規定中、払込取扱票発行等手数料に関する改正規定については令和６年
12 月１日から実施します。
（手数料の支払いに関する経過措置）
２ 令和６年８月６日から令和６年９月 30 日までの間、次表の左欄に定める種類の手数料
は、 料金表第３の３（窓口取扱等手数料）の規定に関わらず、次表の右欄に定める額と
します。
区分

単位

料金額
税抜額（税込額）

窓口取扱等手数料

払込取扱票及び書面請求書の（窓口取扱手数料）

発行１回ごとに400 円（440 円）

３ 令和６年８月６日から令和６年 11 月 30 日までの間、次表の左欄に定める種類の手数料
は、料金表第３の２（払込取扱票の発行等手数料）の規定に関わらず、次表の右欄に定める額とします。
区分

単位

料金額
税抜額（税込額）

払込取扱票発行等手数料

払込取扱票の発行１回ごとに200 円（220 円）（払込取扱票発行手数料）（料金等の支払いに関する経過措置）
４ この改正規定実施前に支払い又は支払わなければならなかった電気通信サービスの料金、その他の債務については、なお従前のとおりとします。

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