１空室状況確認

１-１ トップページ
ふれあいランド岩手の施設利用状況を確認することができます。
URL(https://yoyaku.rakukaru.net/fureailand/index.php)
パソコンまたはスマートフォンで URL にアクセスしてください。

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A

ふれあいランド岩手の施設利用状況を確認します。
施設を選択すると、選択した施設の詳細情報が表示されます。⇒利用状況の確認

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施設からのお知らせが表示されます。
施設利用が制限されている可能性もありますので、ご確認ください。

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１-２ 利用状況の確認①「スポーツ施設」または「文化施設」を選択します。
②確認したい施設を選択します。

①
①

②

②

施設を選択すると、利用状況が確認できます。
③施設の予約状況となります。
「○」は利用可能、「×」は利用できません。
④確認したい日付を変更することができます。

⑧

カレンダーから選択してください。
⑤表示されている日の前日の予約状況に切り替えます。
⑥表示されている日の翌日の予約状況に切り替えます。

④⑦1 時間単位で利用可能な施設の場合、⑤⑥「時間別表示」に切り替えることができます。

③⑦⑧施設を切り替えます。

⑨⑨表示されている施設の利用に関する注意事項です。

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２

インターネット施設予約

ふれあいランド岩手の施設予約を 24 時間受け付けます。
インターネット施設予約を行うためには、あらかじめ窓口での会員登録が必要です。
会員証が発行されてからご利用いただけます。

２-１ ログイン
各画面のメニューから[ログイン]を選択するか、施設空き確認画面で[予約申込へ]を選択してください。

ユーザー名とパスワードを入力してログインします。

項目

説明・特記事項

ユーザーＩＤ会員証の会員番号を入力してください。

パスワード任意で設定したパスワードを入力してください。
初めてインターネット施設予約を利用する場合は、初回設定が必要です。
⇒インターネット施設予約の初回設定

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２-２ 予約申込
メニューから、[予約申込]を選択してください。
日付・施設選択のトップメニューが表示されますので、[使用する日時の選択]を選択してください。

日付・施設の選択画面が表示されます。予約したい日時・施設を選択します。

施設・日付を選択後、予約したい時間にチェックを付けます。
その後、[追加する]を選択します。

選択した日時および施設が表示されます。
続けて別の施設を予約する場合は、[使用する日時の選択]を選択してください。
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予約手続きに進む場合は、[利用情報入力へ]を選択してください。

次のとおり施設予約申込を受付していますので、ご注意ください。
・団体会員登録している団体は、スポーツ施設及び文化施設のすべてが予約できます。
・個人会員登録している方は、卓球室、テニスコート、ゲートボール場のみ予約できます。
（個人会員登録でプール、体育館、アーチェリー場及び文化施設を予約することはできません。）
・スポーツ施設は、利用希望日の前月 10 日から利用する日の 1 週間前までの申込を受付します。
（テニスコート及び卓球室は、5 日前までの申込を受付します。）
・文化施設は、利用希望日の 3 か月前の 10 日から利用する日の 1 週間前までの申込を受付します。

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２-３ 利用情報の入力
利用情報を入力します。

項目

説明・特記事項

大会名【団体利用者に限り必須】大会名・イベント名等を入力してください。

利用目的【必須】利用目的を入力してください。

利用予定人数【必須】施設を利用される人数を入力してください。予定人数で構いません。

駐車場利用台数【必須】駐車場を利用される場合、台数を入力してください。

備考

質問や確認事項があれば入力してください。

入力が終わりましたら、[内容確認へ]を選択してください。
確認画面が表示されますので、問題なければ[申し込む]を選択してください。

6申し込みが完了すると、次の画面が表示されます。同時に、登録メールアドレス宛にメールを送信します。

この時点では、まだ予約は完了していません。
施設側で申込内容を確認し、利用可否を登録メールアドレスへご連絡します。
メールが届かない場合は予約が成立していない可能性がありますので、施設までお問い合わせください。

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３

マイページ

ログイン後、[メニュー]を選択すると、マイページ用のメニューが表示されます。

３-１ 予約申込
インターネット施設予約を行う際に選択します。詳しくは、インターネット施設予約 予約申込をご覧ください。

３-２ 予約申込履歴
これまでの予約申込を一覧で確認できます。
予約状態（申込中・キャンセル等）や施設利用料金は、一覧の右側にあります。
見えない場合は、一覧を右側にスクロールしてください。

また、申し込み No をクリックすると、詳細情報を確認することができます。

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３-３ パスワード変更
インターネット施設予約マイページへのログイン用パスワードを変更します。

項目

説明・特記事項

現在のパスワード

ログイン時に入力したパスワードを再入力してください。

新しいパスワード

任意のパスワードを入力してください。

新しいパスワード(確認)パスワードは、英字小文字と数字の混在で８文字となります。
第三者が推測しやすいパスワードは設定しないようにしてください。

変更が完了すると、次のメッセージが表示されます。

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３-４ メールアドレス変更
メールアドレスを変更します。
メールアドレスを入力し、[メールを送信する]を選択してください。

メール送信が終わると、次の画面が表示されます。

登録したメールアドレス宛に、確認用メールが届いていることを確認してください。
差出人：ふれあいランド岩手 施設予約係 <yoyaku@fureailand.jp>
件名：ふれあいランド岩手施設予約 施設予約 メールアドレス設定(自動応答)

メール本文内の URL にアクセスしてください。

登録完了のメッセージが表示されます。

【メールが届かない場合】
・迷惑メールとして振り分けられていないかを確認してください。
・メールアドレス設定を再試行してください。
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インターネット施設予約の初回設定

インターネット施設予約を行う場合は、利用者のログインパスワード再設定と、メールアドレスの設定が必要です。
次の手順に従って設定を行ってください。

４-１ 初回ログイン
各画面のメニューから[ログイン]を選択するか、施設空き確認画面で[予約申込へ]を選択してください。

ユーザー名とパスワードを入力してログインします。

項目

説明・特記事項

ユーザー名

会員証の会員番号を入力してください。

パスワード

個人登録の場合生年月日を入力してください。（8 桁）

団体登録の場合会員証の作成日を入力してください。（8 桁）

入力例1975 年 2 月 8 日 ⇒ 19750208

ログインできない場合、登録内容が不明な場合は、施設窓口までお問い合わせください。

11４-２ 本パスワードの設定
仮パスワードから本パスワードへ変更します。
詳細は、パスワードの変更をご覧ください。

変更が完了すると、次のメッセージが表示されます。
続けてメールアドレスの設定を行いますので、[メールアドレス設定へ]のボタンを選択してください。

４-３ メールアドレスの設定メールアドレスの設定を行います。
詳細は、メールアドレスの変更をご覧ください。

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５Q&A

５-１ 初めての利用でログインができません。
お手元に会員証があるかどうかご確認ください。会員証をお持ちでない方は、窓口で作成してください。
ユーザー名とパスワードは次の通りです。
項目

説明・特記事項

ユーザーＩＤ

会員証の会員番号を入力してください。

パスワード

個人登録の場合生年月日を入力してください。（8 桁）

団体登録の場合会員証の作成日を入力してください。（8 桁）

団体会員で会員証作成日が分からない場合は、窓口へお問い合わせください。

５-２ アカウントがロックされてしまいました。
ログインに規定回数失敗すると、アカウントをロックします。
インターネット施設予約のマイページへのログインが制限されるもので、施設利用には影響はございません。
15 分経過すると、自動的にロックは解除されますので、再度ログイン手続きをお試しください。
ログインができない場合は、窓口でパスワード初期化の手続きを行ってください。

５-３ パスワードの変更でエラーが出て進みません。
パスワードは、英字小文字と数字の混在で８文字となります。
エラーとなる事象例は次の通りです。
NG 例

エラー理由

w2e3r4t5ｙ

文字数が 8 文字を超えている為

19283747

英字小文字が含まれていない為

alskdjfh

数字が含まれていない為

Al35df67

大文字が含まれている為

５-４ メールアドレスを入力しましたが、メールが届きません。
初めに以下の画面が表示されていることを確認してください。

「yoyaku@fureailand.jp」からのメールが届いているかどうかを確認してください。
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迷惑メールに分類されている可能性もあります。
届いていない場合は、再度メールアドレスの入力、送信手続きを実施してください。

５-５ 予約申込しましたが、現在の状況が分かりません。
マイページの予約申込履歴の「予約状態」を確認してください。
予約状態

エラー理由

申込中利用可否の判断中となります。後ほど登録メールアドレス宛に、結果通知が届きますので、お待ちください。

受付済

申し込みが受理されている状態です。登録メールアドレス宛にメールが届いていますので、内容をご確認ください。

５-６ 普段は無料で利用しているのですが、インターネット施設予約では無料にならないのでしょうか。
インターネット施設予約で表示される施設利用料金は、一般利用時の料金となります。
利用される際には、利用者の登録内容に合わせて減免・無料が適用されます。

５-７ 付属設備も予約したいです。
インターネット施設予約は、施設利用の申込のみとなります。
ご利用になりたい場合は、利用当日に窓口でお手続きください。

５-８ インターネット施設予約申込をキャンセルしたいです。
マイページ上からは、キャンセル申込ができませんので、窓口へお問い合わせください。

５-９ 新しいメールアドレスに変更したいです。
メールアドレス変更をご覧ください。
以下の画面が表示されるまでは、前のメールアドレス設定が残ったままとなりますので、ご注意ください。

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５-１０ 登録したパスワードを忘れてしまいました。
以下の手順は、メールアドレスを登録している場合となります。
メールアドレスが未登録の場合は、窓口でパスワードの初期化手続きを行ってください。
ログイン画面で、[パスワードを忘れた場合はこちら]を選択します。

会員 ID（会員証番号）と登録したメールアドレスを入力し、[パスワード再発行・メールを送信する]を選択します。

パスワードが再発行されますので、メールに記載されているパスワードでログインしてください。

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