Guia Prático da Vida Cotidiana da Cidade de Ise～Aos estrangeiros residentes na Cidade de Ise～ポルトガル語

Atenção: O atendimento pelo telefone é à princípio em japonês
1. Vida Cotidiana①Regras para jogar o lixo (Seção de limpeza 37-1443)
・Jogar o lixo no dia determinado.
・Jogar o lixo no local determinado.
・Separar o lixo de forma correta.
※O dia da coleta e a forma de separar o lixo está escrito no calendário de lixo e no guia de separação delixo. Por favor, verifique. (O calendário de lixo e o guia de separação de lixo em japonês, estão à
disposição na Prefeitura e nas sucursais. Pode ser baixado também através da Home page da Prefeitura
http://www.city.ise.mie.jp/)②Fornecimento de Água e Esgoto（Departamento de Fornecimento de Água e Esgoto, Seção Tarifária
42-1501）・Favor entrar em contato caso venha a iniciar, cancelar ou caso haja a mudança de usuário dos serviçosde fornecimento de água e esgoto.
③Luz e Gás
・Luz： Chubu Denryoku Agência de Ise（34-2100）
Favor fazer o pedido do・Gás Municipal： Toho Gás Centro de Atendimento de Ise（28-9101）
início ou cancelamento do・Gás Propano：Lojas Revendedoras
uso.
④Instituições Financeiras e Abertura de conta
・Correio（〒）：Além da postagem de cartas e pacotes, podem ser efetuados serviços de poupança,
seguro, envio de dinheiro, depósito e também pagamento de contas públicas.
・Banco：O horário de atendimento é das 9：00h às 15：00h em dias úteis, mas caso possua ocartão do banco, é possível retirar dinheiro em Caixas Automáticas ou Lojas deConveniência mesmo em horário em que o banco se encontra fora deatendimento.(O horário de utilização é diferente em cada local, e há caso em que é
cobrada a taxa de serviço.)・Abertura de conta：Para abrir uma conta bancária no banco ou na agência do correio, é necessário
apresentar o Cartão de Permanência (Zairyu card) ou passaporte e o carimbo (somentepara estrangeiros é aceito assinatura). Com uma conta bancária, se tornará prático os
débitos automáticos das contas de água, gás etc.
⑤TelefonePara obter informações sobre a instalação de telefone fixo ou em caso de mudança de endereço ,telefonar para NTT Nishi-Nihon( 116, em caso de telefone celular ou PHS discar 0800-2000-116) . Parafazer pedido ou cancelamento de telefone celular, favor pedir informações diretamente a cadacompanhia telefônica.
２．Em caso de emergência
①O que fazer em caso de doenças repentinas ou ferimentos?
・Caso não seja possível se locomover por força própria até a Instituição Médica
（Para chamar uma ambulância）： Ligar para 119 e informar “kyūkyū”(emergência).
□Informar o nome, local onde se encontra e em que condições se encontra.
□Favor seguir as instruções recebidas pelo telefone. □A ligação é gratuita.
・Caso tenha condições de ir por força própria até a Instituição Médica: Favor passar por consulta
médica em alguma Instituição Médica próxima.
□Informações sobre as Instituições Médicas onde é possível o atendimento em idioma estrangeiro:
Fundação de Intercâmbio Internacional da Província de Mie 059-223-5006 http：//www.mief.or.jp/1

・É possível passar por consulta médica de emergência em Clínica Geral, Pediatria e Odontologia aos
domingos, feriados e no período noturno na “Clínica de Emergência noturna ,domingos e feriados da
Cidade de Ise“．
Ise-shi Youkaichiba-chō 13-1 no Centro de Saúde e Assistência Social Clínica Geral, Pediatria ：25-8795 Odontologia：27-0829
Especialidade
Horário de atendimento
Clínica Geral,
Domingos, feriados, 31 de dez. a 3 de jan. (das 10hs às 12hs, das 13hs às 17hs)
Pediatria
Atendimento noturno diariamente (das 19h30 às 22h)
Odontologia
Domingos, feriados, 31 de dez a 3 de jan. (das 10hs às 12hs, das 13hs às 17hs) Não
há atendimento noturno
OutrasFavor obter informações no Centro de Informação de Assistência Médica de Emergência
especialidades
28-1199
・Consultas por telefone em caso de emergência sobre doença da criança
Telefone de Assistência Médica à Criança de Mie (Mie Kodomo Iryou Dial) ＃0800 (caso não conseguir linha
ligue para 059-232-9955) das 19h30 às 8h00 da manhã seguinte.

②O que fazer em caso de incêndio？
⇒Ligar para 119 e informar “kaji”(incêndio). ⇒Informar o nome e o local do incêndio.
⇒Favor seguir as instruções recebidas pelo telefone. *A ligação é gratuita.
③O que fazer caso seja envolvido em algum caso de crime ou acidente？
⇒Ligar para 110. ⇒Informar o nome, o local onde se encontra e as condições em que se
encontra.Favor seguir as instruções recebidas pelo telefone.
Delegacia de Ise： 20-0110
Telefone de consulta para casos criminais internacionais （TEL/FAX）：059-223-2030（O fax pode ser recebido 24h）
④Prevenção a Terremotos e Calamidades Naturais⇒Deixar verificado o local de refúgio como prevenção habitual, e favor deixar também preparada asacola que deve ser levada em caso de emergência. Favor observar detalhes nos panfletos e no home
page de informações sobre prevenção a desastres. http://www.bosaimie.jp（há panfletos em vários idiomas）
３．Vários tipos de trâmites①Registro de Mudança （Seção de Registro Familiar e Residente 21-5553）
Tipo de registro

PeríodoAo entrar no Japão

Dentro de 14 dias
após a entrada noJapãoAo mudar deendereço

Dentro de 14 dias
após a mudança

Documentos necessários

① Zairyu card
② Se o Zairyu card ainda não tenha sido emitido, apresentar opassaporte③ Cartão provisório do My Number ou o próprio cartão do My
Number (somente no caso de reentrada no Japão)④ Documento que comprove a relação de parentesco com o chefede família （Documentos que não estiverem em japonês
deverão ser traduzidos e conter os dados da pessoa que realizou
a tradução. Caso não possuir o documento a relação deparentesco ficará como pessoa que mora junto (dokyonin)① Zairyu card ou Certificado de Residente Permanente Especial(Tokubetsu Eijusha Shomeisho)② Cartão provisório do My Number ou o próprio cartão do My
Number
③ Notificação de Saída da Cidade (Tenshutsu shomeisho)(somente no caso de mudança de endereço da outra cidade paraIse)

2

④ Documento que comprove a relação de parentesco com o chefede família （Documentos que não estiverem em japonês deverão
ser traduzidos e conter os dados da pessoa que realizou a
tradução. Caso não possuir o documento a relação de parentesco
ficará como pessoa que mora junto (dokyonin)① Zairyu card
Dentro de 14 dias
② Documento que comprove a relação de parentesco com o chefe
após a mudança do
Ao mudar o tipo dede família （Documentos que não estiverem em japonês
visto para visto de
visto
deverão ser traduzidos e conter os dados da pessoa que realizou
residente de médioa tradução. Caso não possuir o documento a relação dea longo prazoparentesco ficará como pessoa que mora junto (dokyonin)
Para informação sobre o Zairyu card: Centro de informações do Departamento de Imigração do Ministério da
Justiça TEL. 0570-013-904②Registro do carimbo pessoal（Seção de Registro Civil e Residência 21-5553）
No Japão quando firma um contrato importante é necessária o carimbo pessoal (jitsuin) (que é registrado
na Prefeitura) e Certificado do Registro do Carimbo. Somente será aceito o nome que estiver no carimbo
quando for igual ao do Registro de Residência..(Entre em contato para maiores informações)Tipo de Registro

Forma

O que é necessário

Requisição do

Deverá comparecer ao balcão da prefeitura osolicitante, maior de 15 anos de idade e que
possua o Registro de Residência ou o seu
representante （portando uma procuração）
Em caso de registro por representante, hácasos em que o registro não é possível ser
realizado no mesmo dia. (Entre em contato
para maiores informações)① Carimbo （tamanho de 8 a 25mm）
com o mesmo nome do Registro de
Residência.（é possível registrar o carimbo

Requisição do

A pessoa que comparecer no balcão da①”Carteira de Registro do “Inkan” ou oatestado do

Prefeitura deve ser a própria pessoa que possui oregistro

em alfabeto ou em katakana②Documento de identificação com foto③Procuração (em caso de representante）

Cartão de Registro do “Inkan”②Documento de identificação com foto,etc.
③O valor é de ¥200 por via③Registro de Nascimento,Óbito,Casamento,Divórcio （Seção de Registro Civil e Residência 21-5553））“Inkan”

Tipo deRegistro do “Inkan” ou seu representante

PeríodoO que é necessário

Considerando a data de nascimento oDocumento que comprove o nascimento（emitido pela

1°dia, dentro de 14 dias

Instituição Médica）

Considerando a data do óbito o 1°dia,

Documento que comprove o óbito ( emitido pela

dentro de 7 dias

Instituição Médica)

Registro
NascimentoÓbito

４．Seguro e Imposto① Seguro Nacional de Saúde （Seção de Seguro Médico 21-5646）
O sistema de Seguro Nacional de Saúde é um sistema mantido pelos próprios contribuintes a fim de receberum tratamento médico com maior segurança e tranquilidade. Aqueles que fizeram o Registro de Estrangeiro
na Cidade de Ise e possuem o visto acima de 1 ano e que não estejam inscritos no Seguro de Saúde
empresarial, precisam se inscrever no Seguro Nacional de Saúde. Caso receba algum tratamento em
Instituição Médica arcará com 30% da despesa médica. 【Pessoas acima de 70 de idade arcarão com 10% à
20% da despesa médica （※30% para pessoa de alta renda）】②Aposentadoria Nacional（Seção de Seguro Médico 21-5554 Escritório de Pensões de Ise 27-3604）
Os estrangeiros com idade de 20 a 60 anos incompletos e que fizeram o Registro de Estrangeiro, quenão estejam inscritos no Sistema de Aposentadoria da firma onde trabalham, precisam se inscrever na
Aposentadoria Nacional. A aposentadoria será paga a idosos ou no caso de vir a portar alguma
deficiência.

3③Imposto （Seção de Taxação de Imposto 21-5534・Seção de Recolhimento de Imposto 21-5536）●Imposto de renda , Imposto de residência：O imposto é taxado em relação à renda pessoal recebida. São
levadas em consideração as pessoas que residem ou pretendem residir no Japão por um período acimade 1 ano.
●Imposto sobre o automóvel(Província)・Imposto sobre o veículo de motor leve(Município)：a pessoa
que possue um automóvel, veículo de motor leve ou motocicleta é taxada conforme a finalidade,tamanho,etc.
●Imposto sobre os bens imóveis：É cobrado das pessoas que possuem bens como casa, terreno ou
propriedades no Município.
●Cada imposto tem a data de vencimento. Favor verificar a data de vencimento e pagar o imposto dentro doprazo determinado.
５．Escola , Jardim de Infância , Creche●Escola Primária e Ginasial：（Seção de Ensino Escolar 22-7879）
A Escola Primária e Ginasial são ensinos obrigatórios no Japão no total de 9 anos de estudo. O requisitopara o cadastramento é que a criança de 6 a 12 anos (Primário) e de 12 a 15 anos (Ginásio) possua oRegistro de Residência no município e que seja capaz de ter um convívio em grupo. Maiores
informações entre em contato com o nosso responsável.
●Jardim de Infância：（ crianças de 3 a 5anos ） （Seção Educacional Afazeres Gerais 22-7875）
Há jardim de infância governamental e particular, para obter informações favor se dirigir diretamente acada intituição ou perguntar ao responsável.
●Creche：（Seção da Criança 21-5579）
É o local onde é permitido deixar a criança até alcançar a idade escolar caso a família não possa cuidardela em casa devido a trabalho ou doença,e existe creche governamental e particular. Favor perguntar
detalhes ao responsável.
６．Saúde, Assistência Social①O que fazer em caso de gravidez？（Seção de Saúde 27-2435）
Recebendo o Atestado de Gravidez na Instituição Médica, favor fazer o registro na Seção de Saúde daPrefeitura ou na Seção de Saúde e Bem-Estar Social de cada Escritório Geral da Prefeitura. Seráemitida a Caderneta de Saúde da Mãe e da Criança e o Guia de Prevenção da Saúde da Mãe e da
Criança (há a tradução nos idiomas Inglês, Português e Chinês).
Caso não faça o registro, não será possível passar pelo Exame de Saúde da Gestante, etc, nas
Instituições Médicas determinadas.Durante a gravidez, a gestante pode passar por 14 exames de saúde e 1
exame odontológico gratuitamente.
②Parto（Seção de Seguro Médico 21-5646）
Se a mãe estiver assegurada no Seguro nacional de saúde receberá o subsído para parto no valor de
404.000ienes. (caso o parto seja feito em uma Instituição Médica que esteja afiliada ao Sistema deCompensação Médica Obstétrica, haverá uma adição de 16.000 ienes). Se estiver assegurada em outro tipo
de seguro de saúde informe-se com esse seguro.
③Principais Sistemas dirigidos à Criança（Há limitações quanto ao recebimento segundo a renda ou o tipo devisto）
Nome do sistema

Beneficiário

Valor,etc

Crianças com o ensino ginasial (chugakko)
incompleto (até o primeiro 31 de março
após o aniversário de 15 anos)

Crianças menores de 3 anos deidade 15,000 ienes/mês
1º. e 2º. filho de 3 anos até otérmino da escola primária

Subsídio à Criança

recebe 10,000/mêsA partir do 3º. Filho em diante
recebe 15,000/mês
Filho em idade ginasial recebe

4

ResponsávelSeção daCriança
21-5561

10,000/mês
Se a renda líquida ultrapassar ovalor determinado receberá ovalor único de 5,000 por mês
Crianças que tenham o Registro de
Sistema Médico
Infantil

Residência,

Despesa de tratamento médico

receberá até a data de 31 de março após ter

aplicável ao seguroSeção de Seguro

completado 15 anos

Despesa de internação

Médico 21-5554

hospitalar aplicável ao seguroPensão à Criança

Crianças que não tenham um dos paispresente por motivo de divórcio ou cujo pai
ou mão tenha alguma deficiência, receberá
até a data de 31 de março após tercompletado 18 anos）

De 9,990 ienes até 42,330 ienes
por mês
Para o 2º. Filho há um
acréscimo de 5,000 ienes atéSeção da10,000 ienes por mês.

Criança

Do 3º. Filho em diante um

21-5561

acréscimo de 3,000 ienes
até 6,000 ienes por mês por
criança.
・A mãe, o pai, ou o filho da família com só um dos

Despesa de tratamento médico

pais que tenha como dependente uma criança, até oaplicável ao seguro

Sistema de subsídio

1_dia 31 de março, após ter completo 18 anosde despesas médicas

・A criança órfã e até o 1_dia 31 de março após terSeção de Seguroà família com só um

completo 18 anos

Médico 21-5554

dos pais

・Responsável de criança que não tenha pais, que omesmo não seja casado, receberá até a data de 31
de março após ter completado 18 anos.

Exame médico dobebê e criança

Vacinas PreventivasBebê de 4 meses, Bebê de 10 meses

Instituições Médicas do

Criança de 1 ano e 6 meses, Criança de 3 anos e 6

Município（gratuito）

meses

Centro de Saúde Central

Vacina tetravalente, vacina dupla, poliomielite

Instituições Médicas do

inativada, vacina combinada contra sarampo e

Município ou da Província querubéola (MR) , vacina contra encefalite japonesa,

executam a vacinação

Seção de Saúde

BCG, Hib, pneumocócica pediátrica , varicela,（gratuito）

27-2435

hepatite tipo B, vírus do papiloma humano

É necessário o Formulário doSeção de Saúde
27-2435

Exame Preliminar④Sistema de Assistência Médica para idosos （Seção de Seguro Médico 21-5552）
As pessoas com mais de 75 anos de idade ou pessoas de 65 a 75 anos portadores de deficiência especificada
pela Confederação de Corporação Pública Regional (Koiki Rengo), será beneficiário do Sistema deAssistência Médica para idosos. Pagará 10% do valor gasto com despesas médicas （※Pessoas com renda
líquida alta pagarão 30% do valor）⑤Serviço de Seguro de Assistência ao Idoso（Seção de Seguro de Assistência 21-5647）
O idoso que necessita de assistência por estar acamado ou com a Doença de Alzheimer, etc, dependendoda situação em que se encontra, pode ser beneficiado recebendo a assistência em casa ou em Asilo deIdosos. Favor dar entrada nos procedimentos com antecedência, pois a aprovação é necessária.
⑥Assistência Social ao Deficiente （Seção de Assistência Social ao Deficiente 21-5558）
Os portadores de deficiência física devem adquirir a Caderneta de Deficiência Física (shintai shogaisha
techo), os portadores de deficiência mental adquirir a Caderneta de Tratamento e Criação (ryoiku techo) e as
pessoas com transtornos mentais que sofrem restrições na sua vida cotidiana e social, adquirir a Caderneta
de Transtornos Mentais (seishin shogaisha hoken fukushi techo).
Com essa caderneta pode usufruir de vários serviços de assistência social.

5⑦O que fazer quando estiver passando por problemas cotidianos? （Seção de Apoio ao Cotidiano21-5538）
Quando passar por problemas de não poder trabalhar por motivo de doença ou acidente, ou quando estiver
passando por dificuldades financeiras, há um Sistema de apoio à independência ou Ajuda para sobrevivência
que tem a função de apoiar a sobrevivência. Favor consultar.
⑧Habitação Municipal（Seção de Construção e Habitação 21-5596）
É uma habitação que pode ser providenciada a baixo aluguel para pessoas que estão necessitando dehabitação. Para poder entrar nesse tipo de habitação, são impostas algumas condições como por
exemplo, a renda, e caso haja vários pretendentes, é feito um sorteio.
⑨Teste de AIDS（Gratuito,anônimo）
Todas as terças-feiras das 9h às 11h e na 2ª terça-feira do mês das 17:30h às 19h. Local: Centro de
Saúde de Ise 27-5148

７． Outros Serviços, Informações e Consultas Gratuitas
Conteúdo

Dias de Atendimento,etc

Locais de Contato

Consultas sobre danos ao consumidor e

De segunda a sexta

Centro de consulta do consumidor de Isemúltiplas dívidas

horas e das 13：00 às 16：00 horas

21-5717

Consultas sobre mulher e criança

De segunda a sexta das 9：00 às 17：00 horasSeção de criança

Consultas sobre a educação da criança

De segunda a sexta das 8：30 às 17：00 horas

Smile Ise

Consultas sobre salário, horário,demissão do trabalho

das 9：00 às 12：00

segunda à sexta das 8:30h às17:15h
Terça-feira das 10:30h às 12:00h

Pessoas que querem estudar o idioma

Quinta-feira das 19:00h às 20:30h

japonês

Centro de Atividades Cívicas deIse
2_ andar do Prédio Sul

Consultas sobre dúvidas do cotidiano,
regras,problemas no convívio com avizinhança, etc

21-5709

22-7867

Escritório de Supervisão dos Padrões
Trabalhistas de Ise 28-2164
Associação de Intercâmbio
Internacional de Ise
Aulas de Japonês de Ise 21-5549

1ªQuarta-feira das 13:30h às 15:30h

Conferência de Assistência Social（Obata）27-0509

2ªQuarta-feira das 13:30h às 15:30h

Conferência de Assistência Social（Ise）27-2425

3ªQuarta-feira das 13:30h às 15:30h

Conferência de Assistência Social（Misono）22-6617

4ªQuarta-feira das 13:30h às 15:30h

Conferência de Assistência Social（Futami）43-5551（MIEF）Fundação de Intercâmbio
Consultas sobre a vida cotidiana em
idioma estrangeiroinglês・português・espanhol・tagalo：
De segunda a sexta
das 9：00 às 17：00 horas

Internacional de Mie
Tsu-shi Hadokoro-cho 700 Ust Tsu 3º.
andar059-223-5006 http://www.mief.or.jp/

Sala de Consultas sobre Trabalho de Mie

português・espanhol：De segunda a sexta dasSeção de trabalho da Província de Mie

9：00 às 16：30 horas059-213-8290

・inglês・chinês・português・espanhol・
coreano：Consultas sobre Imigração e Estadia

De segunda a sexta das 8：30 às 17：15
horas・tagalo：segunda、terça、quinta、sexta das
10：00 às 15：00 horas

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Centro de Informações do Departamento de
Imigração
0570-013904