6 人事がビジネスに貢献するために，ITの力を使う（最終回）
なぜ人事のIT活用はうまくいかないのか

そもそもなぜ「人材データ」が一元化できていないのか

案外知られていない，システム選びの落とし穴

システム選定を，機能選びと考えていないか

そのシステム選定は決して機能選は人事の仕事になりますが，日々びではない，ということが分かっの業務に追われて，なかなか振り最終回は，最近特に気になっててきます。

返りを行えていないという企業は少なくないのではないでしょうか。

いる 2 つの「落とし穴」について
レントマネジメントシステムが一「まず目標管理システムから導入する」という「落とし穴」化されておらず，マネジャーが過般的になるにつれて，システム選最近，「タレントマネジメントシ去の情報をタイムリーかつ見たい定の際に提供される機能の話からステム導入のスタートとして，ま形で「見る」ことができず，目標始まるケースが増えてきたようにずは『目標管理システム』から導管理に関する個々人の履歴情報が感じています。そんなときには，入したい」，という声をよく聞く

データベース化していないとした

そもそもシステムで何を実現したようになりました。目標管理は経ら，実現は難しいはずなのです。

いのかについて，改めて整理させ営目標達成のためにも，人材育成ていただくことがあります。の観点からも重要な仕組みであお話したいと思います。人材・タ

この 3 点は，人材データが一元なぜ，人事がシステムに投資をり，その質の向上を目指すことは真の「一元化」，実効性のある「可視化」「活用」が大前提するのか。究極の目的は，「人事至極当然です。しかし，「まずはつまり，マネジメントに必要ながビジネスに貢献する」でしょう。

そのシステムだけを導入する」と情報の一元化が実現していない，そのために，どのようなシステムが聞くと，疑問符が頭に浮かびます。

使う人が求める形でのデータの可必要なのか，という根本的なこと目標管理の仕組みで重要になる視化・活用の仕組みがないままに，から見直していくと，今何が必要のは，まず，「各人が適切な目標を「目標管理システム」だけを導入なのかが見えてきます。
「人事のビ立てること」です。会社・組織のしたとしても，結局はプロセス管ジネス貢献」の定義はいろいろと目標に貢献し，かつ自らの成長も理とデータ入力の省力化を実現とあると思いますが，ここでは，「短・促すことができる目標を立てるこいう，「人事業務効率化のシステ中・長期のビジネス目標を達成すとは決して簡単なことではありまム」で終わってしまう可能性が高るために，人材・組織の側面で支せん。次に，「立てた目標を達成い，ということです。これでは，「タ援を行う」とします。具体的な活するために，マネジメントが適切レントマネジメントシステム」と動レベルまで落としていくと，なサポートをしていくこと」です。

は言えません。

ビジネスに必要な人材を提供し，プレイングマネジャーが多い昨今，市場には様々な「タレントマネ実績を上げるサポートをする目標管理の仕組みがあっても，期ジメントシステム」が並び，それ人材・タレントマネジメントを中にそれを紐解くことはなく，期ぞれが機能数や見た目を競ってい行う人（経営・現場）に，正し末に評価をして終わりになっています。それはユーザーにとって選い判断・決断ができる情報を提る，という話をよく聞きます。最択肢が増えているということであ供する

後に，視点を一つ上げて，「現行り，歓迎すべき状況と言えるでしになるのではないでしょうか。この目標管理の仕組みは有効に運用ょう。しかし同時に，機能名ばかうした観点から人材・タレントマされているのかを検証し，仕組みりに気をとられてしまうと，本来ネジメントシステムを捉えると，の質を上げていくこと」です。これ的な目的からは外れていってしま100

人事マネジメント 2013.12
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おおしま・ゆきこ：早稲田大学大学院修了・モナッシュ大学大学院修了。大学卒業後，株式会社リクルートに入社。人事部採用担当，経営企画室，「就職ジャーナル」編集部を経て，フリーランスの編集者およびライターとして独立。その後渡豪，モナッシュ大学大学院修了後，Hewlett-Packard
Australia LtdのAsia Paciﬁc Contract Centreにて，アジア地域の契約業務に携わる。HPとコンパックの合併時に，日本における契約システム統合のリーダーを務めた。2004年よりITCに参加。人事情報システムの企画・導入に関わり，人材マネジメントにおけるIT活用推進のサポートを行う。
著書：『破壊と創造の人事』（楠田祐・共著）ディスカヴァー・トゥエンティワン http://www.rosic.jp

なぜ人材データの「見える化」「活用」に失敗してしまうのか「古くて新しい問題」をどう扱うのか考えるう「落とし穴」が待っています。

「人事情報システム」の世界では解が提示されるようになってきて最初に必要なのは，人材データほとんど語られてこなかったのでいます。しかし，選択しようとしの真の「一元化」であり，実効性はないかと思います。しかし，マているシステムが，これらのことのある「可視化」「活用」です。

ネジメントの世界でシステムを有にどれだけ真剣に取り組み，拡張どんなに素晴らしい機能を使うに効活用するとなった場合，柔軟な性を担保しているか，しっかり調しても，人材データがきちっと揃検索・分析・シミュレーションがべて，冷静に判断する必要があるっていなければ，宝の持ち腐れにできることは必須となってきまのです。さもないと，あると考えなってしまいます。どんなに見たす。これらを実行していくためにていたデータが，全く使えなかっ目のよい「可視化」ができていては，データベースにどのようにデたという「落とし穴」に，落ちても，見る人に適切な気づきを与え，ータを格納するのかが，重要なポしまうことでしょう。

行動を促すことができなければ，イントとなります。

ただの綺麗な画面の提供以上の何この 1 ， 2 年，現行の人事・給ものでもありません。気づいた人

与システムと連携して，人材マネ自社のビジネスに人事として貢献するために，ITの力を使うが行動しようとしたとき，試行錯ジメントシステムを活用するとい自社にとっての「タレントマネ誤し，仮説を立て，その検証がでうお客様の導入に立ち会ってきまジメント」とは何か，そのためにきなければ，どんなに整然としたした。その際，今のシステムが保はどんなシステムが必要なのか，「活用」ルーツがあったとしても，持しているデータの形のままで手探り状態であるという企業がま実効性に乏しいでしょう。

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