事業者間・地域間におけるデータ連携等を通じた観光・地域経済活性化実証事業
成果報告書
令和5年度「日本観光振興デジタルプラットフォーム」構築事業【抜粋版】

日本観光振興デジタルプラットフォーム推進コンソーシアム
公益社団法人日本観光振興協会、株式会社マーケティング・ボイス、ソフトバンク株式会社

観光予報プラットフォーム推進協犠会
公益社団法人日本観光振興協会（幹事）、株式会社JTB、株式会社オープントーン、KNT-CTホールディングス株式会社、株式会社日本旅行、
株式会社ブログウォッチャー、三井住友カー ド株式会社、株式会社JSOL、Azira、ジョルダン株式会社

2024年2月13日

目次
1. はじめに

4. 総括
1. 成果

2. 地域の現状・課題・解決

2. 全国エリア

1. 全国エリア

3. 実証地域：群馬県・埼玉県

2. 実証地域：群馬県・埼玉県・千葉県・長崎県

千葉県・長崎県

5. 実施体制

3. 実証事業

1. 体制図

1. 目指す姿

2. 主体となった人材

2. 事業の全体像
3. 現状・課題・実証内容

4. 目標設定
5. 実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用
６．実証２

全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した実証事業

6. おわりに別冊・日本観光振興デジタルプラット
フォーム機能紹介

・地方創生カレッジ

講義資料

観光データ分析と計画作成
第1・２・３・４ユニット

23.実証事業
２.事業の全体像
令和4年度よりの観光DXの取組みにて、全国の観光情報の整備・一元化により、情報流通拡大や観光情報を媒介した事業者商品との連携のための基盤機能構築を行いました。
A) 地域の観光マーケティングデータの活用によるデータ戦略
・地域にとって有益なマーケティングデータを選別し、地域に平等に提供する。
・マーケティングデータの単なる可視化でなく、担当者がスキルに関わらず「具体的な施策・打ち手」を得られる仕組みを提供する。
B）観光地が稼ぐスキームづくり(来年度以降)
・観光情報データにマーケティングデータを付加し提供することで、地域や観光事業者が効果的な情報発信や事業の高度化に活かせる仕組みを提供する。
・各データの精度を高めるとともに高付加価値化を図ることで、利用価値の高いデータとして整備・流通させる。
C) 地域の自走・持続化（来年度以降）
・地域担当者の利用者視点に立ち、使い勝手がよく利用メリットを感じられる利用スキームを構築する。

3

2.地域の現状・課題・解決
1.全国エリア現状
地域の観光DX、デジタル化については、一部、データ基盤となるデータ・マネージメント・プラットフォーム（DMP）の構築を行う地域が増えてきているが、導入費・運用費等の課題があり、全国的な活用までに至っていません。観光地づくりに必要な基本的なデータを格納した地域共通、連携が可能なDMPによる具体的な施策への誘導が必要な状況です。
地域がデータの分析・活用をすすめるにあたり、重要となるDX、デジタルの知識を持つ人材不足が喫緊の課題であり、人材育成の支援体制や使いやすいDMPの提供も重要です。

課題・解決
データの活用による観光地経営の高度化を目的に、地域が共通でデータを利用できる「全国観光DMP」とデータ可視化・分析のBI機能を持つ「高度化地域DMP【基本機能】」によって、導入費・運用費等の課題解決を目指し、全国の観光関係者にデータ活用の推進を図ります。

取組エリア
47都道府県4

3.実証事業
1.目指す姿

目指す姿

データの活用による観光地経営の高度化を目的に、地域が共通でデータを利用できる「全国観光DMP」とデータ可視化・分析の「高度化地域DMP【基本機能】」によって、導入費・運用費等の課題解決を目指し、全国の観光関係者にデータ活用の推進を図る。

方向性1

全国観光DMPを用いた地域の必要とするマーケティング
データの基礎整備と可視化

方向性2

全国観光DMPを用いたデータ戦略・先進モデル地域の構築

53.実証事業
３.現状・課題・実証内容◼ 地域の現状・課題
地域のデータ活用、DMPへの関心、取り組みの状況と課題を把握し、地域のデータ活用への取り組
みレベル・リテラシーの違いを区別した上で各ターゲットに対して、本実証での取り組みを説明します。
取組レベル

低 (ターゲット：中）中(ターゲット：高）高（ターゲット：中）

無関心地域
活用意欲地域
一部、統計データの確認程度は行っている Webサイト分析は行っているが、データ分が、それ以上のデータ活用に至っていない 析・活用の積極な取り組みまではできて状況。
いない。
※DMP導入やビッグデータ分析を行ったが、継続できない場合も含む。

積極的活用地域（自型高度活用地域）
マーケティングデータを、観光地経営におけるターゲット戦略やポジショニング等の政策立案、マーケティング施策に積極的に活用している。
自発的にOODAループを効率的かつ円滑に回すことができる。

多 小規模な市町村・DMOなど

中～多 都道府県・市町村・DMO• データの活用用途、メリットがイメージできない。
• データスキルを持つ人材不足。

• 独自に、継続的なビッグデータやBIツールを導入する予算がない。
• 専任のデータ分析担当者がいない。

極少 例）静岡県・鳥取県・ニセコ町・白馬村・下呂市 等• 地域独自のデータを継続的に蓄積しておらず、より高度なデータ連携を図ることができない。
• スマートシティ、都市OS等、有益なAPIとの連携ができていない。
• 顧客IDとの連携、MA、CRM、ターゲティング
広告配信システム等マーケティングツールと連携させての効果的な活用イメージできない。

必要なデータ• 統計データ全般• Webサイト分析(Googleアナリティクス)• ビッグデータ（宿泊・人流・購買）• 地域交通データ• 地域商品購買データ• ターゲティング広告配信システムと携可能なビッグデータ（宿泊・人流・購買）• スマート観光・MaaS連携用の旅行者ID

実証内容
事業ゴール

データの具体的な活用手法・メリットをイメージでき、「全国観光DMP」による基本的なデータ確認ができる。
⇒中：「活用地域」へのレベルアップ「全国観光DMP」を活用して、地域の観光政策やマーケティング戦略・施策検討時に、データを利用することができる。
⇒高：「積極的地域」へのレベルアップ「全国観光DMP」の提供する仕組みを使って、都市OS、広告管理ツールやMA、CRM等と連携させ、高度な戦略・施策検討や、各種マーケティング施策のアクションにデータを活かすことができる。

現状対象地域課題

63.実証事業
３.現状・課題・実証内容
実証2

全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した実証事業⚫ 全国の自治体・観光協会及び観光産業事業者それぞれが、効率化かつ戦略的な事業推進と目的達成ができることを目指す。
⚫ DMP活用のモデル：Observe(観察)、Orient(情報判断)、Decide(意思決定)、Act(行動)によるOODA(ウーダ)ループを活用⚫ 実証フェーズは、日観振事業の「観光DXに資するアドバイザー派遣事業」と連携し、4県を選定し、2か年、伴走支援を行いながら、先進モデルを構築する。
ターゲット：取組レベル 中・高の地域
全国観光DMPによるデータの可視化、ツール提供→ データが分析できるマーケティング人材が地域ごとに育成される。
→ 得たデータを個別の政策・施策に利用することができる。

7

3.実証事業
４.目標設定KGI

ゴール

成功事例の創出を通じてて、データ活用の「積極的地域」を増やす

目標値

全国観光DMPを活用した都道府県：2都道府県74市町村

実証内容
実証1

KGI

全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用

実証2

KPI

全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した
実証事業

概要

目標

データの活用による観光地経営の高度化を目的に、地域が共通でデータを利用できる「全国観光DMP」とそのデータ可視化・分析するBI機能を持つ「高度化地域
DMP【基本機能】」を構築し、データの活用推進を図ります。

地域の観光事業計画や個別のマーケティング戦略・施策等の策定に際し、DMPの活用

地域及び地域の事業者が自発的にマーケティングデータを分析・活用し、独自のターゲット戦略やポジショニング、マーケティング施策に活用し、OODAのループを回すことを目指す。

・自治体数：2都道府県74
市町村
・活用セミナーの開催：3回

自治体・観光協会・DMO等と連携した実証地域

頁

P.21

P.38

・成功事例：４件の創出

8

3.実証事業
５.実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用（１）全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築
地域が共通でデータを利用できる「全国観光DMP」とそのデータ可視化・分析するBI機能を持つ「高度化地域DMP【基本機能】」を構築し、具体的なデータの活用を支援します。
【全国観光DMPと高度化地域DMP【基本機能】の機能と搭載データ】

2023年度
構築

2024年度構築

93.実証事業
５.実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用
地域を対象にしたヒアリング、調査から要望の高いデータや機能の導入、及びテストリリース、ワークショッ
プ開催時、実証４県と操作確認により、課題をとりまとめ随時改善を行い、UI・UXに反映してきました。
それにより使いやすいツールとし、通常業務での継続利用を目指す。
【全国観光DMPと高度化地域DMP【基本機能】の４つのダッシュボード機能】10

3.実証事業
５.実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用（２）取組レベル別の活用プログラムの提案
データの具体的な活用用途・メリットをイメージできることを目的に、データ参照を行いながら、効率的に業務を支援します。
【取組レベル別活用プログラム例とOODAループの関係性】
取組レベル１）データの把握

２）データ分析・活用

３）業務・観光計画策定に活用

低中

高

無関心地域

活用意欲地域

積極的活用地域（自型高度活用地域）■目的①統計資料やビッグデータ等の特性を知る②データの公開・共有のためのBIツールの機能や役割、内容を学ぶ■ツール
・【座学】地方創生カレッジ聴講■目的③データの分析方法の実務④データを継続して収集・計測するデータの分析方法の実務■ツール
・【座学】地方創生カレッジ聴講
・全国観光DMP・高度化地域DMPを利用して地域の観光概況
全体レポート、月次レポートの作成

Observe（観察）

現状を観察し状況を的確に把握する

Orient（情勢判断）

観察の結果得た情報を分析し、どのように適応できるか仮説を構築する

Decide（意思決定）観察した結果の適応方法、仮説を元に、■目的最適なプランを選択する⑤ビッグデータの活用⑥観光計画策定に活用とKPIの設定
Act（行動）■ツール
意思決定した内容を実行に移す
・【座学】地方創生カレッジ聴講
・全国観光DMP・高度化地域DMPを利用して業務・観光計画策定に活用

11

3.実証事業
５.実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用
Observe（観察）現状を観察し状況を的確に把握する
１）データの把握 【取組レベル：低・中】
基本となる統計資料やビッグデータ等の特性を知り、データの公開・共有のためのBIツールの機能や役割、内容を学びます。
■ツール：地方創生カレッジ
運営：公益財団法人日本生産性本部 本講座受託：公益社団法人日本観光振興協会
観光データ分析と計画作成 第２ユニット 観光現象を理解するためのオープンデータと分析プラットフォーム
講師：清水哲夫 氏 東京都立大学都市環境学部観光科学科 教授
公益社団法人日本観光振興協会総合調査研究所 所長
内容： ①把握したい観光現象と対応するデータ種別 ②地域でのデータ利用の検討手順③観光庁が実施する観光統計④中央省庁が実施するその他の観光関連統計⑤観光分析プラットフォームの代表例⑥地域における分析事例

主なスライドを紹介

12

3.実証事業
5.実証１
２）ー２

全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用
データの分析・活用【取組レベル：低・中】 Orient（情勢判断）観察の結果得た情報を分析し、どのように適応できるか仮説を構築する【地域の観光概況を把握する全体（年次）レポートの作成】
DMPを活用して、地域の観光概況を定期的に取得し、観光客の動向を把握し、施策に活用します。
■ツール：全体レポート 例）群馬県
内容：①地域の観光を取り巻く環境 ②地域の観光概況 ③地域の観光分析 ④地域の魅力分析

133.実証事業
5.実証１

全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用■ツール：全体レポート 例）群馬県
内容：①地域の観光を取り巻く環境 ②地域の観光概況 ③地域の観光分析 ④地域の魅力分析

143.実証事業
５.実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用
２）ー３ データの分析・活用【取組レベル：低・中】
Orient（情勢判断）観察の結果得た情報を分析し、どのように適応できるか仮説を構築する【継続的なデータ収集・計測のための月次レポートの作成】
DMPを活用して月次で取得可能なデータを蓄積し業務をすすめながら、データの比較、確認します。
月毎の変化を把握し、データ根拠に戻づく戦略、OODAループを意識します。
■ツール：月次レポート 例）長崎県
内容：・宿泊者の動向
・国内来訪者の動向
・海外来訪者の動向
・宿泊予約状況
・宿泊者の詳細（属性）・観光資源分類割合
・観光Webページアクセス動向

15

3.実証事業
５.実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用
3）ー２

業務・観光計画策定に活用【取組レベル：中・高】【データ根拠に基づく計画策定 例）石川県小松市】【参考とするデータの例】【観光振興計画の策定】DMPを活用して、現状分析・課題・方向性をとりまとめ、施策の仮説を作成します。
戦略をすすめる上でも、個々業務のOODAループを実施することで、データ戦略の継続、確立を目指す。
Decide（意思決定）観察した結果の適応方法、仮説を元に、最適なプランを選択する

Act（行動）意思決定した内容を実行に移す

16

3.実証事業
５.実証１ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築・活用◼ 実証1のまとめ

KGI ・自治体数：2都道府県74市町村
10月末の自治体・観光協会へDMPのリリース後、活用した14府県36市町村がデータ確認・比較等具体的な活用に至った。
なお、全国の1741の市区町村に都道府県と同様に案内したが、参加率は低く、KGI達成へ至らなかった。一方、都道府県の活用が14と意識が高く、DMPを把握し、管轄の市町村にも共有したいとの声が多かったことらから、来年度以降、都道府県・都道府県観光協会、当協会8支部と連携した定期的なセミナーを開催予定。
DMPのWebサイトアクセス動向分析の3ヶ月間の結果はユーザー518名、3643PV、一回当たり７PV、平均滞在時間2分34秒と長めの結果となったことから、地域のデータ活用に繋がった。
KGI・活用セミナーの開催：3回
450人27道府県131市町村の参加を頂き、3回のアンケート結果から、必要なデータ・ソリューションの問いには、把握が進み、人流・購買データ分析によるターゲット広告配信や宿泊施設の需要予測、産業連関表におる経済波及効果等具体的な施策希望が増えた。その他、勉強会やワークショップに参加した地域数 21都道府県・22市町村◼ 目標

DMPの活用の流れ

地域の観光事業計画や個別のマーケティング戦略・施策等の策定に際し、全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用・自治体数：2都道府県74市町村
・活用セミナーの開催：3回◼ 結果町村

地域の観光事業計画や個別のマーケティング戦略・施策等の策定に際し、全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用・自治体数：14道府県36市町村
・活用セミナーの開催：3回（450名、27道府県・131市町村）

データの確認他地域とデータデータの深堀
図や表の比較

Observe（観察）

ビッグ

必要なデータのデータの活用

選定

Orient（情勢判断）
17

3.実証事業
6.実証２ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した実証事業（１）連携事業の概要
日本観光振興協会事業「地域の観光DXに資するアドバイザー派遣事業」と連携し、4県の実証事業を行い成功事例を創出します。現在のデータ活用の状況、課題を取りまとめ後、全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】を活用した戦略を進めます。
１）目的

DMP構築により、全国各地域の関係者、観光関連事業者によるデータ活用を推進し、各地域での観光を起点とする地域活性化の支援を後押しします。
地域及び地域の事業者が自発的にマーケティングデータを分析・活用し、独自のターゲット戦略やポジショニング、マーケティング施策に活用し、OODA（ウーダ）のループを回すことを目指す。

２）支援内容 2年間の助言・伴走支援
1年目 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用と助言、伴走支援
2年目 高度化地域DMP【拡張機能】の活用と助言
1年目の戦略策定を基本に、具体的な施策へ進めます。実証地域は1市町村以上
３）重点エリア18

3.実証事業
6.実証２ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した実証事業（2）取組内容
実証１の活用プログラムに沿って、1年目の取組を行います。OODAループのDecide（意思決定）により来年度施策の仮説を基に観光振興計画を策定します。 「データ活用レベル高」の群馬
県は、データ把握・分析の再確認により他3県と同様に、「取組レベル中」からスタートします。
取組レベル１）データの把握

２）データ分析・活用

３）業務・観光計画策定に活用中高

活用意欲地域

積極的活用地域（自型高度活用地域）■目的①統計資料やビッグデータ等の特性を知る②データの公開・共有のためのBI
ツールの機能や役割、内容を学ぶ■目的③データの分析方法の実務④データを継続して収集・計測する
データの分析方法の実務

Observe（観察）
現状を観察し状況を的確に把握する

Orient（情勢判断）
観察の結果得た情報を分析し、どのように適応できるか仮説を構築する■目的⑤ビッグデータの活用⑥観光計画策定に活用とKPIの設定

Decide（意思決定）観察した結果の適応方法、仮説を元に、最適なプランを選択する
Act（行動）意思決定した内容を実行に移す

基本のプログラム内容
2023年8月①Webデータ活用アンケ―ト②対面等によるヒアリング・意見交換③座学受講開始 ~9月迄対象講座 地方創生カレッジ
観光マーケティング関連
・観光データと計画策定
・宿泊業における観光DX
・持続可能な地域づくりと観光
2023年９月末迄
④データ整理・3年以内の主な事業内容
・現在のデータ蓄積・分析内容
・必要とするデータ・分析内容
2023年10月⑤DMPテストリリース利用開始⑥地域の分析レポ―ト作成(全体）2023年11月⑦地域の分析レポート作成(月次)⑥観光振興計画作成開始・意見交換・検討
2024年1月⑦観光振興計画作成完成
19

3.実証事業
6.実証２ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した実証事業
データ活用の流れを示します。活用部分は今後のイメージです。
DMOが地域の伴走支援・システム開発
マーケティング データ根拠に基づく戦略

データ深度化による戦略・効果分析

地域独自のダッシュボード構築

活用■群馬県例）宿泊需要予測「とっとり宿泊予報プラットフォーム」 ■千葉県・長崎県 人流分析によるターゲティング広告配信 ■埼玉県・他3県 KPI分析ダッシュボード(仮称）全国観光DMP +蓄積

高度化地域DMP【基本機能】

全国観光DMPを活用したダッシュボード機能
・統計データによる月次の最新状況や推移
・ビッグデータによる宿泊・訪問者の属性把握・地域持つ観光資源情報や注目度合いを把握

収集

20

3.実証事業
6.実証２ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した実証事業
データ活用の流れを示します。今後の千葉県・長崎県の活用イメージです。
収集蓄積⚫ インバウンド人流分析等関連データの収集⚫ DMP独自ダッシュボードに関連データを格納・分析

データ活用の流れ
モニタリング⚫ 実施前と実施後の効果分析

活用⚫ インバウンド人流分析データ等により、地点データ、趣味嗜好、属性に応じたターゲティ
ング広告配信21

4.総括
２.実証地域（１）群馬県 【データ活用度：高】群馬県・公益財団法人群馬県観光物産国際協会
実証事業による地域の変化を示します。
地域名

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：みどり市・みなかみ町①データの活用②今後の方向性■実証前①DMP 「群馬県観光データプラットフォーム（仮称）」の構築
蓄積データ（統計・ビッグ・アンケ―ト調査）を市町村別にダッシュボード化、協会会員(自治体・観光協会・事業者等)と共有、OODAループによる活用促進②データを読み解き、施策に活用とコンテンツやサービス開発による伴走支援
観光関連事業者の収益向上や住民のウェルビーイングを目指す。

⚫ 各種データの一元集約化、次のステップとして、DMP・BIによる可視化を検討⚫ 人流ビッグデータ分析、アンケ―ト調査結果をレポート化し、協会会員に共有

イメージ

■実証後

⚫ 全国観光DMP・高度化
地域DMP【基本機能】を活用したOODAループの実施⚫ 観光振興計画策定⚫ 次年度、高度化地域
DMP【拡張機能】を活用
予定動向分析）・みなかみ町：宿泊動向分析メニュ―を検討
泊動向分析）・みなかみ町：宿泊動向分析メニュ―を検討
22

4.総括

２.実証地域（２）埼玉県【データ活用度：中】一般社団法人埼玉県物産観光協会（DMO）
一般社団法人秩父地域おもてなし観光公社・一般社団法人地方創生パートナーズネットワーク

実証事業による地域の変化を示します。
地域名

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：秩父市、横瀬町、皆野町、
長瀞町、小鹿野町①データの活用②今後の方向性■実証前①埼玉県独自のDMPの構築、DMO・地域関係者のデータ戦略に活用
統計・ビッグデータによる深度化分析を行い、市町村別にダッシュボードを構築、OODAループによる活用促進、観光客の動向・属性分析・可視化
検討中のデータ：統計データの他、複数のビッグデータ 国内・インバウンド
人流分析、 宿泊動向、SNS口コミ、Webアクセス動向データ等⚫ データによるエビデンスが乏しいDMO 戦略⚫ データマーケティングの取組
みが不十分⚫ 県域DMO としてデータマーケティングの支援が不十分

イメージ

独自ダッシュボードの構築■KPI分析ダッシュボード（仮）■属性比較ダッシュボード（仮）■実証後⚫ 全国観光DMP・高度化地
域DMP【基本機能】を活用したOODAループの実施⚫ 関係者の定期的なデータの読み解き勉強会を開催⚫ 観光振興計画策定⚫ 次年度、高度化地域
DMP【拡張機能】を活用
予定②DMPを活用した秩父地域おもてなし観光公社との連携事業
23

4.総括
２.実証地域 （３）千葉県 【データ活用度：中】
千葉県・成田市
実証事業による地域の変化を示します。
地域名

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：成田市①データの活用■実証前⚫ 県単独でDMPの構築を検討⚫ 勘と経験に基づく戦略⚫ デジタル専門人材の不足■実証後⚫ 高度化地域DMP【拡張機能】等の活用を検討し、ソリューションを導入⚫ データに基づくEBPM⚫ 伴走支援を受け、観光振興計画の策定⚫ 全国観光DMP等を活用したOODAループの実現②今後の方向性①千葉県独自のDMPの構築 地域関係者のデータ戦略に活用
統計・ビッグデータによる深度化分析を行うための地域専用のプラットフォームを構築、 OODAループによる活用促進、観光客の動向・属性分析・可視化
活用予定のデータ：人流分析ビッグデータ、購買動向データ②人流分析・購買動向ビッグデータの分析に基づくターゲティング広告配信サービスの実施・効果分析
趣味嗜好に合わせた観光情報の配信 実証地域：成田市
混雑回避・周遊策による観光消費の機会損失を防ぎ、滞在時間の延長及び観光消費額の拡大へイメージ

例)成田市の移動点群図のイメージ

例)ターゲティング広告配信ツールのイメージ

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4.総括
２.実証地域 （４）長崎県 【データ活用度：中】
長崎県・一般社団法人長崎県観光連盟
実証事業による地域の変化を示します。
地域名

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：長崎市・佐世保市・雲仙市・五島市①データの活用②今後の方向性■実証前①長崎県独自のDMPの構築 地域関係者のデータ戦略に活用
統計・ビッグデータによる深度化分析を行い、市町村別にダッシュボードを構築、OODAループによる活用促進、観光客の動向・属性分析
検討中のデータ 人流分析ビッグデータ②人流分析ビッグデータによるターゲティング広告配信
サービスの実施・効果分析
趣味嗜好に合わせた観光情報の配信⚫ 企画立案に必要なデータや分析環境が不十分⚫ 施策の効果検証が不十分⚫ 事業者のデータ活用支援、独自DMO構築を検討■実証後⚫ 全国観光DMP・高度化
地域DMP【基本機能】を活用したOODAループの実施⚫ 観光振興計画策定⚫ 次年度、高度化地域
DMP【拡張機能】を活用
予定、ソリューション導入

実証地域：長崎市・佐世保市・雲仙市・五島市③観光入込客数調査の自動収集システムの検討
施設からの実績報告を自動化、タイムリーなデータとして戦略に共有、活用
イメージ

25

4.総括
1.成果
◼

実証事業の総括【実証1】KGI ・自治体数：2都道府県74市町村
10月末の自治体・観光協会へDMPのリリース後、活用した14府県36市町村がデータ確認・比較等具体的な活用に至った。
なお、全国の1741の市区町村に都道府県と同様に案内したが、参加率は低く、KGI達成へ至らなかった。一方、都道府県の活用が14と意識が高く、DMPを把握し、管轄の市町村にも共有したいとの声が多かったことらから、来年度以降、都道府県・都道府県観光協会、当協会8支部と連携した定期的なセミナーを開催予定。また、DMPのWebサイトアクセス動向分析の3ヶ月間の結果はユーザー518名、3643PV、一回当たり７PV、平均滞在時間2分34秒と長めの結果となったことから、地域のデータ活用に繋がった。
【実証1】KGI・活用セミナーの開催
450人、27道府県131市町村の参加を頂き、3回のアンケート結果から、必要なデータ・ソリューションの問いには、把握が進み、人流・購買データ分析による ターゲット広告配信や宿泊施設の需要予測、産業連関表におる経済波及効果等具体的な施策希望が増えた。その他、勉強会やワークショップに参加した地域数 21都道府県・22市町村【実証2】成功事例：4件の創出
4県はDMPを活用し、OODAループのDecide（意思決定）により来年度施策の仮説を提案し、観光振興計画を策定した。各県の担当者がObserve（データ観察）→Oriento（情報判断）→Decide（意思決定）から、連携可能なソリューションを活用したイメージが掴めるようになり、４県共に観光振興計画の作成に至った。

KGI

目標値
成果目標

実証内容
実証1KGI

全国観光DMP・度化地域DMP【基本機能】の構築・活用

実証2

全国観光DMPを活用した都道府県：2都道府県・74市町村
DMPの活用により、データ活用の取組レベルの向上を図った。

KPI

全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】による地域と連携した実証事業

結果

地域の観光事業計画や個別のマーケ
ティング戦略・施策等の策定に際し、DMPの活用・自治体数：2都道府県74市町村
・活用セミナーの開催：3回

DMPの活用・自治体数：14府県36市町村

自治体・観光協会・DMO等と連携した実証地域

４件の創出
群馬県・埼玉県・千葉県・長崎県
・OODAループの実現
・観光振興計画作成

・成功事例：４件の創出

活用セミナー：
・3回開催、参加者数450人(27道府県131市町村)

頁
P.42

P.50

26

6.おわりに⚫ 実現する世界観
地域が必要とする統計・ビッグ・調査データを「全国観光DMP」に蓄積し、格納を行い、BI機能をもつ「高度化地域DMP」上にて可視化します。それを活用し、地域はデータ戦略に必要なデータを取得し、関係者間での共有、分析し、戦略に活用を促します。
地 域 観光地経営の高度化
産 業 観光産業の生産性向上
住 民 観光地域づくり・観光産業への参加
旅行者 旅行者の利便性向上
持続可能な観光地経営の実現
スマート観光への実現

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