統合報告書 2021

スギホールディングス株式会社〒474-0011 愛知県大府市横根町新江62番地の1
TEL 0562-45-2700 FAX 0562-45-2702 https://www.sugi-hd.co.jp/

スギ薬局グループは、

編集方針

お客様の健康で豊かな生活、
地域医療を支えることで、地域社会に貢献します

目次 統合報告書 2021

「統合報告書2021」
は、スギ薬局グループの事業やサステナビ
リティに対する考え方を示し、それに基づく活動内容や活動結果をステークホルダーの皆様にわかりやすく報告することを目2的に編集しています。 誌面ではスギ薬局グループ事業の中で編集方針／目次

OVERVIEW

特に重要であると考える活動に関するデータや記事をまとめて

スギ薬局グループとは

います。

3

経営理念

5

ごあいさつ

7

トップインタビュー

13

コロナ禍の生活を守るために

15

数字で見るスギ薬局グループ

2020年3月1日～2021年2月28日

17

目指す姿

活動報告には一部直近の内容も含みます。

19

成長の軌跡

21

価値創造のプロセス

対象範囲
可能な限り連結決算対象のスギ薬局グループ各社を報告対象としました
が、項目により、報告対象が異なる場合があります。

対象期間見通しに関する注意事項「統合報告書2021」に記載されている見通しは、スギ薬局グループおよび子会社における将来の計画や戦略、業績に関する予測および見通しであSTRATEGYり、スギ薬局グループが現時点で把握可能な情報から判断した仮定およ

成長戦略

び所信に基づいています。 実際の業績は、今後の経済動向や個人消費、市場需要、税制や諸制度などによるリスクや不確定要素により、見込みとは異なる可能性があることをご承知おきください。

ドラッグストア事業

訪問看護・居宅介護支援事業

障がい者雇用推進事業

国内海外卸売事業23

事業報告（株式会社スギ薬局）

25

市場環境認識27

中期経営計画2022

29

顧客生涯価値（Life Time Value）

31

DX推進の取り組みと将来像

33

財務・非財務ハイライト

GROWTH FOUNDATION

成長を支える基盤
医師開業支援事業

35

重要課題（マテリアリティ）

45

コーポレート・ガバナンス

DATA & PROFILE

データ・会社概要

1

統合報告書 2021

53

財務指標

54

非財務指標

55

連結貸借対照表

56

連結損益計算書および連結包括利益計算書

57

連結キャッシュ・フロー計算書

58

会社概要／株主状況

編集方針／目次

2OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは

経営理念

スギ薬局グループが「薬局」
であり続けること、
それがスギ薬局グループの誇りであり
従業員全員の誇り
創業以来、医薬品、健康食品、化粧品、日用品の販売および処方箋調剤を通して地域社会への貢献を目指してきたスギ薬局グループは、
ドラッグストアチェーンとして、グループ約1,400店舗、従業員約3万3,000名の組織となった現在でも、変わることなく「薬局」
であることを誇りに、さらなる企業価値の向上と地域社会の持続可能な成長に取り組んでいます。
創業1号店は、来店されるお客様一人ひとりの相談に耳を傾け、まごころを込めた親切な応対が評判を呼び「親切なかかりつけ薬局」として繁盛店となりました。

創業当時の社是と経営理念

以降、成長につながる指針となるのが社是である「親切・誠実・信頼」です。「親切」
を重ねることが「誠実」
であり、
「 信頼」
を得られるとする社是の精神と利他の心である「まごころ」
は、基本的な価値観として経営理念に示され、スギ薬局グループすべての従業員に浸透し実践されています。
創業から変わることなく続く「親切」
を起点とした社是の精神と経営理念に基づく「まごころ」を込めた行動は、事業・人財の基盤を強固なものとし、お客様の笑顔や喜び・感動を通して、従業員の幸せ、地域に愛される「スギ薬局グループ」の成長へとつながっています。

3

統合報告書 2021

経営理念

4

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは

ごあいさつ

皆様へ

しいやり方を進めていく部分もありますが、根底にある

榊原

榊原

誰もが想像できなかった新型コロナウイルス感

経営思想は一切変わることはありません。
私が入社したのは、今から35年前で、当時は愛知染症の世界的流行で、日本でもたくさんの方がお亡くな

県西尾市の1店舗のみでしたが、その時に創業者から教りになり、多くの感染者が出ています。 亡くなられた方、わった言葉が「不易流行」
と
「守破離」
でした。

ご遺族の方々に対しては、スギ薬局グループを代表して

杉浦

ここに心よりお悔やみを申し上げるとともに、罹患されいう部分は、何があっても守っていかなければならない「不た方、今もなお闘病中の方々には、一日も早いご回復を易」
ですが、それを実現するための手段はお客様や時代にお祈り申し上げます。

合わせてどんどん変えていく「流行」ということですね。

今、日本国内では、ワクチン接種に向けた準備が進め榊原

一人ひとりのお客様を大切にし、地域に貢献すると今でも鮮明に覚えているのは、一人の患者様に対られています。 ワクチン接種に向けて尽力されている

して、2、3時間かけて、お薬や病気はもちろん、様々なお医療従事者の皆様、エッセンシャルワーカーの皆様には話に耳を傾けていた創業者の姿です。 同じ症状で来ら頭が下がる思いです。 スギ薬局グループといたしまし

れた患者様でもお薬は異なるし、同じような家族構成でても、ドラッグストアの社会的インフラとしての責務を改あってもご相談される内容は全く異なります。 そうした

めて感じるとともに、今後この責任はますます大きくな

調剤に対する姿勢こそ「守」、薬剤師が患者様と接する上るものと思っております。 社会的インフラとしての責任での原点だと強く感じました。 創業者は患者様一人ひとを全うするために、最前線で業務に従事してくださったりの台帳を用意して、そこにカルテや処方箋、ご家族の従業員をはじめ、商品の供給に奔走いただいた取引先の病歴などの様々な情報を管理していましたが、これが創皆様にも、私たち経営陣は感謝の言葉しかありません。

業者の「破」
ではないでしょうか。

杉浦

残 念ながら、新 型コロナウイルスの 終 息に向け杉浦 「守破離」は、華道や武道で使われる言葉で、「 守」ての見通しはまだ立っておりません。 最善の感染防止

は師の教え通りに型を作ること、「 破」はできあがった型

策を取りながら、全従業員が安心して業務に就ける環境を基に自分なりの型を作ること、「 離」はそれを超えてクを継続的に提供し、地域の皆様にも安心を提供できるよ

リエイティブに新しい型を作ることだと理解しています。

う、引き続き最優先で尽力してまいります。

榊原

創業者は、医薬分業率の低い時代から調剤を事業として手掛け、1店舗の薬局を45年間で約1400店舗

5

新体制においても不易流行と守破離の精神を保ちさらなる成長をにまで拡大するという、先駆者のいない型を創り上げた榊原

杉 浦 昭 子 氏 が2018年 相 談 役に、杉 浦 広 一 氏 がいますが、それは今までの事業の延長線上に、新しい型

今回顧問に就任し、創業者が経営の最前線から退いたこを加えたものですので、私は「守破離」の「破についてはとは、個人的には寂しい気持ちもありますが、新社長も道半ば」
であるように思います。

私も、二人の背中を長年見てきましたので、引き続きガ杉浦

バナンスの効いた経営で、企業価値を高め続けていかア展 開を大 切に積 み 上 げ な がら、企 業 価 値、社 会 価 値

なければいけないと強い責任を感じています。

の向上を図ってまいります。「不易流行」と、「 守破離」の

杉浦

経営体制は大きく変わりますが、創業当時から創「離」も目 指しな がら、企 業としての 持 続 的 成 長を果た業者が大切にしてきたことは、今も、これからも変わりま

し、社会に大きく貢献できるよう尽力してまいりますのせん。コロナによって加速度的にDX（デジタルトランス

で、皆様には変わらぬご支援をいただけますようよろし

フォーメーション）が進むなど、時代の変化に合わせて新くお願い申し上げます。

統合報告書 2021

点で「離」を達成しました。 その創業者からバトンを引き継いで、新たにデジタルを導入するなどの施策も行って新経営体制下では、一つひとつの店舗展開、エリ

礎にあるのは「一人ひとりのお客様を大切にする想い」
スギ薬局グループは、元気、笑顔、健康、幸せを提供する企業であり続けます。

代表取締役会長

代表取締役社長

榊原 栄一

杉浦 克典

ごあいさつ

6

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとはトップインタビュー「健康」
をキーワードにリアルとデジタルを融合し、皆様の健康で豊かな生活を支え、
企業価値、社会価値の向上を目指します。

代表取締役社長

杉浦 克典

Q.

続けていくには、スギ薬局グループだけでなく、自治体やきているのはスギ薬局グループの大きな特徴であり強は「トータルヘルスケア戦略」を実現する上で欠かせなスギ薬局グループが目指す姿について

健康保険組合、医療・介護従事者などとの多職種連携もみです。 会長の榊原も私も薬剤師資格を有し、薬剤師

いポイントであり、調剤併設型ドラッグストアの「スギ薬教えてください。

必要です。「健康」をキーワードに、同じ志を持つ方々との活躍領域を広げたいという経営思想を引き継いでい局」のみならず、訪問看護・居宅介護支援事業を行う「スの連携を通じて、「つながり」
や「信頼」
を大切にしたヘルスます。 国内では薬剤師不足と言われ、薬剤師の確保がギメディカル」、医 師 開 業 支 援、オンライン医 療 相 談 プ

新型コロナウイルス感染症拡大のさなか、「 健康」

ケアネットワークを構築し、健康管理から健康増進、病気調剤事業への新規参入ハードルとなっていますが、スギラットフォームなどの医療関連サービス運営会社などとの大切さ、ありがたさを、多くの人が実感されています。

予防に至るまで一貫したケアサイクルを実現する、「地域

薬局グループの大きな強みとして約3,000名の薬剤師幅広く連携を構築しています。

人は生まれてから亡くなるまで、様々な形で医療や薬とになくてはならないドラッグストア」を目指しています。

が在籍しています。 薬剤師不足の中で、なぜスギ薬局

さらに成長スピードの速さも強みです。 関東・中部・関グループは薬剤師を確保できているのか。 一つには、西の大都市圏に集中したドミナント出店戦略で、規模拡大

杉浦

向き合います。健康的な生活を送っている方が予防や未病など「セルフケア」
として関わる期間もあるでしょうし、Q.

薬剤師として貢献すべき領域に注力することができるこを図っていますが、北陸エリアへの出店も強化し、ここ数病気を発症し、急性期や慢性期の治療に向き合われる「医

スギ薬局グループの大きな特徴や強みについてと、また、希望によっては、調剤業務以外の様々な領域で年は年間約120店舗の出店を継続、2021年2月末現在

療・服薬」期間、そして「介護・生活支援」期間など、健康ス

教えてください。

活躍できること、それが外からも見える形になっているの店舗数は1,391店に達しました。またリアル拠点の展ことがあります。 また店舗展開が人口の多いエリアに開と同時にデジタルでの取り組みも広げています。デジ

テージによっても関わり方に濃淡はあるでしょう。私たち

7

スギ薬局グループでは、どのような健康状態のお客様と杉浦

スギ薬局グループは、創業者でともに薬剤師の集中していること、働き方や残業に対する向き合い方な

タルがリアル店舗を強くし、またリアル店舗数の拡大がデも接点を持ち、地域密着でリアルとデジタルを融合させ

杉浦広一・杉浦昭子が、処方箋調剤への熱い想いをもっ

どが、薬剤師の希望を受け入れやすい制度・運用になっ

ジタルの効率化につながるという相乗効果が見られていた最適な商品・サービスを、一人ひとりの状態に合わせてて、当時日本ではまだ珍しかった調剤併設型ドラッグスていることもあります。

ます。スギ薬局グループが速いスピードで成長を遂げら提供する「トータルヘルスケア戦略」
を推進しています。

トアチェーンの展開に挑戦し成長してきました。 調剤事

もう一つの 特 徴・強 みは、「 健 康」というキーワードでれる背景には、目指す姿が明確で、創業者の想いを引きお客様に満足していただき、お客様の生涯価値を向上し業にここまで深く関わり、かつスピード感をもって成長で様々な領域の事業をつなげようとしている点です。これ継いだ経営陣が一枚岩で迅速な意思決定をできることに

統合報告書 2021

トップインタビュー

8

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとはあります。 成長機会を逃すことなく、かつ、十分活用でき「健康」
をキーワードとした成長機会の獲得の一方で、います。 振り返れば、きめ細かさなどの反省点・改善点てこそ、社会に貢献する企業であると考えています。

事業リスクの把握も重要です。スギ薬局グループと政府もありますが、時期や地域によって感染拡大状況が日々の目指す方向性は基本的には合致しています。しかし、変化し続ける中、各店舗が状況を見ながら、精一杯の対Q.

スギ薬局グループの関知しない予期せぬ法制度化のリス応を進めてきたと評価しています。

今後の事業環境を取り巻くメガトレンドや社会課題と、ク、ヒューマンエラーによるミス、長期的な人口減少、天その中でのスギ薬局グループにとっての災、世の中の変化スピードの加速など、想定されるリスク

Q.

機会とリスクについて教えてください。

はいろいろあります。スギ薬局グループは成長機会の獲現在推進している「中期経営計画2022」については、得に向けて積極的に成長投資を進めていきますが、様々

コロナ禍を受けての変更事項はありますか。

世界的にも長寿国の日本ですが、平均寿命と健なリスクを適切に評価した上で、経営として機会とリスク

康寿命とのギャップ、すなわち亡くなるまでの健康ではのバランスを総合的に見極め、ガバナンスの牽制を効か

杉浦 「中期経営計画2022」
は、2015年度からの「成長ない期間は、男性で平均9年、女性で平均12年と言われせながらPDCAを回していくことが大切だと考えます。

のための土台・基盤づくり」、2018年度からの
「攻めの経

杉浦

ています。 スギ薬局グループの事業は、この健康寿命

営」に続くもので、スローガンに「顧客生涯価値の最大化の 延 伸に資する取り組 みであり、スギ薬 局グ ル ープ がQ.

による企業価値の向上」
を掲げ、成長戦略と経営基盤強取り組めた分だけ、生活者の皆様にも有益となるとの考

そのような中で、2021年2月期を振り返っての化の二つの視点で各種施策を推し進めています。 成長

えで事業を推進しています。 国内のヘルスケアセグメ

評価をお願いします。

戦略では、毎年120店舗超での新規出店を図ります。 調

ントは高齢化の進展を背景に成長領域となっており、政9剤事業では、これまでの「調剤併設タイプ」に加え、地域

府の「日本再興戦略」によると広義のヘルスケア市場は

杉浦

業績数値に関しては、売上高は1976年の創業以の医療インフラとしてワンストップで医療を提供する「医

2030年には37兆円規模になるとあります。 その一方来の増収を継続し、前期比11.2％増の6,025億円となり療モール・クリニック併設タイプ」、高度化する医療に対で、医療費増大による国家財政の圧迫は社会課題であました。 営業 利益は同13.2％増の337億円、親 会社株

応した「敷地内薬局タイプ」の三位一体モデルで、調剤・り、厚生労働省は「患者のための薬局ビジョン」の中で、主に帰属する当期純利益は同1.6％増の211億円となり医療ネットワークを構築します。また、様々な商品・サー

薬局に対して、2035年までに現在の「門前薬局型の医ました。この1年間の業績に関しては、新型コロナウイル

ビスをリアル店舗とデジタルできめ細かくタイムリーに薬分業」
から脱却し、ICT活用・24時間対応・在宅医療・健スの影響なくして説明ができません。 巣ごもり需要の増提供することで一人ひとりのお客様満足を高め、顧客生

康サポート機能を通じて「地域で暮らす患者様本位の医加により、自宅での消費が中心の日用品や食料品の売上

涯価値の最大化へとつなげます。これら施策を通じて、薬分業」へと転換して地域包括ケアシステムの一翼を担は、想定を上回りましたが、反面、化粧品は想定を下回り

最終年度の2022年度には、売上高7,100億円、営業利

うことを期待しています。 いつでも気軽に薬に関する相ました。また感染予防意識の高まりで、アルコール消毒益370億円の定量目標の達成を目指します。なお、
この

談のできる
「かかりつけ薬局」
としての機能と、高度な薬やマスクなどの衛生用品の売上が拡大した一方で、例年

目標数値は、
コロナ禍を受けても変更はいたしません。

学管理機能の充実を求めているのです。こうした方針に比べ風邪をひかれる方、旅行に出かける方が減少し、一方で、コロナ禍を機に、非対面ニーズが高まっておは、スギ薬局グループが掲げる「トータルヘルスケア戦

感冒薬や乗り物の酔い止め薬などは販売減となりました。

り、当初計画以上にDXの強化を加速します。また、海外成長投資の一つでもある人財に対する略」と完全に方向性が一致しています。社会全体での「健私たちはコロナ禍で、地域の皆様をお支えするインフからの訪問客の激減が続く中、海外の消費者との接点

考え方を教えてください。

康」
に対する関心が高まる中、スギ薬局グループの眼前

ラとしての機能を果たすべく、ソーシャル・ディスタンス

の場を増やすため、様々な企業とのパートナーシップ作には大きな事業機会が広がっています。

の確保や飛沫防止スクリーンの設置、消毒、換気といっりを加速していきます。

Q.

杉浦

スギ薬局グループの経営理念には「私たちは、社
しあわせ

しあわせ

目線をグローバルにまで広げると、高齢化の進行は日た感染予防策を、迅速かつ臨機応変に対応しながら店舗

新体制下においても、引き続きこれまでの方向性や重員一人ひとりの幸 福、お客様一人ひとりの幸 福、そして、本に限ったことではありません。 日本で高齢化や健康運営を徹底してきました。 お客様には並んでお待ちい

点施策を引き継ぎ、施策を遂行します。 成長投資に向けあらゆる人々の幸 福を願い、笑顔を増やします」とありま

寿命の延伸と向き合っているスギ薬局グループの取りただいたり、一部商品の品切れが続いたり、やむなく商ては、投資に対するリターンとしてROIの水準を一つの指す。これは、お客様を幸 福にする前提には、社員が幸 福

組みが、先行モデルとなって海外にも適用できれば、同品に個数制限をかけさせていただくといったご迷惑もお標として注視していきます。会社としては、効率的な事業

で笑顔がなければ実現できないという考えです。 スギ

じ想いを持つ各国の現地のパートナーと協業しながら、かけしました。 同時に従業員にも、通常運用とは異なる運営を図りつつ、営業利益率を意識しながら、売上および薬局グループ社員が健全に成長することで、お客様や患事業を広げていく機会も生まれてきます。

接客や店舗運営で、かなりの高い負荷をかけていると思

営業利益の拡大、そしてROEの改善を図っていきます。

者様に便益を提供できる。 そして喜ばれているお客様・統合報告書 2021

しあわせ

しあわせ

しあわせ

トップインタビュー

10

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは患者様の姿を目にすることで、社員のモチベーションがQ.

のある働き方が実現できることを重視しています。 勤

環 境 課 題 や 社 会 課 題 の 解 決 に 向 け て、ス ギ 薬 局 グ

さらに上がる。こうした「笑顔のスパイラル」
を実現する

ESGやSDGsについての考え方を聞かせてください。

務地限定制度や勤務時間選択制度の運用、在宅勤務のループでの取り組みはもちろんのこと、より大きな貢献

導入や休職中の方々との継続的なコミュニケーションをとするためには、いかに横連携で歩調を合わせて進めらことが、人財戦略の要です。 採用から教育、デジタル活用といった総合的な視点で、スギ薬局グループの経営理

杉浦

ESG（環境・社会・ガバナンス）
やSDGs（ 持続可能

行い、社員一人ひとりが活躍できる場と機会を提供する

れるかが一番のポイントです。 同じような志を持ち、と念を体現した人財投資を行っていきます。

な開発目標）という言葉や概念が広く社会に知られてきことで、優れた人財の確保につながっています。 スギ薬もに進めたいという想いをお持ちの方々とは、ぜひ向きました。 私が思うのは、スギ薬局グループが創業以来、

局グループがこれまで世の中のお役に立ちたい、地域合ってお話をさせていただき、連携して取り組んでいきQ.

理 念に基づ いてビジョン実 現 のために進めてきたこと社会に貢献したいという想いで進めてきたことそのものたいと思います。

株主還元についてはどのように考えていますか。

は、そ のままESGやSDGsの 概 念にフィットする部 分 がが、社会性が高く、「 S（ 社会）」の価値の向上につながって

もう一つ、民間の企業として持続的成長をしていくた多いということです。

います。社会課題の解決や地域医療の発展のためには、めに必要なのが、ESGの「G（ガバナンス）」です。これま一企業グループだけの取り組みではなく、医療機関や行では創業者による強いリーダーシップの下、一枚岩で経政などとの横の連携を強めていくことが必要です。

営を推し進めてきましたが、創業者が経営から勇退し、杉浦

株主の皆様への配当金については、2021年2月

たとえば、スギ薬局グループの店舗の約8割が、駅前

期は中間・期末配当金を合わせて1株当たり80円と、前ではなく郊外立地に位置しています。これはスギ薬局期と同水準とさせていただきました。
「健康」
をキーワー

グループと競合他社との大きな差異化の一つでもあり

この考え方は、「 E（環境）」を考える上でも同じです。

新たな経営体制となりました。 創業者の想いをぶれな

ドに、様々な事業を拡大するための成長機会が大きく広ますが、こうした出店戦略の背景にあるのが、地域密着

本社や約1,400の店舗で、使用電力やプラスチックの削い軸として引き継ぎながら、ガバナンス体制を強化し、がる中、設備やDX、人財などの成長投資によって世の中型を重視する姿勢です。 スギ薬局グループでは、店舗減を進めていますが、真の意味で地球環境を良くするに

経営の透明性、効率性を高めていきます。 取締役会でにより大きな貢献をし、事業成長の結果として、企業価が地域医療のインフラとなり、あらゆる人々の安全・安は、横連携して外部の企業、団体とも歩調を合わせて進の意思決定プロセスや取締役会の実効性などを、独立値の最大化が実現すると考えています。 株主還元につ心を支える地域拠点として発展を目指しています。 まめなければなりません。 サプライチェーン全体を俯瞰かつ客観的な立場で監督・監視いただける3名の社外取

いては、成長投資とのバランスを勘案した上で株主価値た、社員に対しては、育児や介護など一人ひとりのライフ

しますと、
ドラッグストアという小売の上流には卸売業が締役および3名の社外監査役に加わっていただいているの最大化を追求していきます。

ステージに合わせて、時間や場所に制約されない多様性

あり、さらに上流にはメーカー、そしてその先には原料提ほか、社外役員が過半を占める指名・報酬委員会を任意

供企業があります。サプライチェーンを構成する一つひで設置するなど、ガバナンスの拡充を図っていきます。

とつの企業・団体が相互に協力し、全体を見渡した上で環境負荷の低減を考えていく、大きな枠組みでの動きがQ.

あって初めて環境インパクトも生み出せます。 昨年、日最後にステークホルダーの皆様への本が2050年のカーボンニュートラルを宣言しましたが、メッセージを一言お願いします。

CO 2排出量の削減に向けた具体的な施策が、様々な業
界で進められています。しかし、CO 2排出量の削減は、

杉浦

環境負荷低減というより大きな貢献に向けた一つの手たちの理念である地域社会への貢献をより大きな形で段です。 横連携で志を同じく、ともに取り組んでいくこ

実現するためには、「 健康」
をキーワードに、同じ志を持っとが重要です。

た様々な自治体や企業の皆様と連携し協働・共創するこ

私は、生活者一人ひとりの健康寿命の延伸や、私

また、私たちが 解 決に向けて直 接 手 掛けられる大きとが大切だと思っています。お客様・患者様はもちろん、な社会課題の一つに残薬問題があります。 患者様が飲社員や地域の皆様が幸 福を感じ、その結果としてスギ薬

み残した薬だけでも年間約500億円近くに上るとの試局グループの企業価値が向上して株主の皆様へも十分算があり、残薬問題は医療費高騰の一因にもなっていま還元することができれば、各方面で非常に大きな価値をす。 スギ薬 局グ ル ープ の 取り組 みで、この 約500億 円

生み出せると信じています。 私たちは今後も、ステークの1～２割でも削減できるならば、誤薬の服用防止で患ホルダーの皆様とともに、笑顔あふれる未来を創ってい者様の健康に大きく貢献できるだけでなく、医療費の抑く姿を目指していきます。

しあわせ

制効果、そして残薬を廃棄物として処理する際のCO 2排
出量削減にもつながります。

11

統合報告書 2021

トップインタビュー

12

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは

コロナ禍の⽣活を守るために 〜原点は「親切なかかりつけ薬局」〜
新型コロナウイルス感染症の世界的な拡大が続く中でスギ薬局グループは、調剤や在宅医療の支援を核とするドラッグストアとして使命感を持ち、店舗の営業を継続しました。「親切なかかりつけ薬局」という創業からの理念を実行する

地域の皆様の健康を守るためにことで、地域社会や地域医療の支援に貢献してきました。 今後も感染拡大防止に努め、健康的な暮らしを応援し、安全・安心を支える地域拠点としての役割を担っていきます。

医師へのオンライン健康相談を無料で提供しました
3/1

2020年5月20日から6月30日までの 約1カ月間、歩数記録アプリ「スギサポwalk」において、医師へのオン
ライン健康相談を無料で提供しました。これにより、通常の健康相談に加え、新型コロナウイルスの影響が長期化するなかで発生する、様々な医療・健康上の疑問や不安に対し専門医にチャット形式での相談が可能になりました。 相談件数は35,147件となり、新型コロナウイルスへの2次感染リスクや医療機関の負担軽減に寄与

4/26
5/3
5/10
5/17
5/24
5/31

コロナ禍における
スギサポ経由での健康相談件数
総件数 5/20〜6/30

35,147件

6/7
6/14
6/21
6/28
7/5
7/12

できたと考えています。

健康情報紙「新型コロナから⾝を守ろう！
！」
を配布しました

お客様と従業員の安全を守るために

公益財団法人杉浦記念財団の健康情報紙で「新型コ
ロナから身を守ろう！
！」
を特集し、全店舗で配布しました。
感染予防のために身近にできる5つの習慣を分かりやすく解説しています。「いま私たちにできること」や「おう

店舗での感染対策

ちで『動かない生活』に注意しよう」などの特集もありました。 またコロナ禍だからこそ、薬剤師がしっかりと患

店舗では、お客様と従業員双方の安全を守ることを第一に考え、
ソーシャル・ディスタンスの確保をはじめ、様々な対策を実施しました。 飛沫感染リスクを低減するため、服薬指導カウンターにアクリルパーテーションを設置しました。コロ者様とお話をできるようにするなど、地域の皆様の健康維持の啓発を行いました。

ナ禍だからこそ、薬剤師がしっかりと患者様とお話をできるように、スギ薬局名古屋大学病院店などでは、サーマルカメ
ラを用いた熱検知や、紫外線の中でも最も殺菌効果が高いとされているUV-Cで空気を殺菌する紫外線殺菌照射装置
AERO SHIELD（エアロシールド）の設置を行い対策の強化を図りました。

パート・アルバイトを含む全従業員に『特別⼿当』を⽀給しました
エッセンシャルワーカーとして、最前線で働く従業員は、感染リスクが存在する中、マスクなどの衛生用品を求める多数のお客様に対応しました。その労をねぎらい、パート・アルバイトを含む全従業員に特別手当を支給しました。
また、本部社員が店舗応援に入り、店舗従業員の負担を軽減しつつ、全社一丸となって店舗の営業を継続しました。

サーマルカメラ13

統合報告書 2021

エアロシールドとアクリルパーテーションを設置した服薬指導カウンター
コロナ禍の⽣活を守るために

14

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは数字で見るスギ薬局グループ

その他

0.1%

店

フーズ

6,025

前年度比

億円

19.7%

連結営業利益

前年度比

億円

21.8%

+11.2%
ホーム

337

調剤

18.5%

連結売上高

+13.2%

ヘルスケア

21.4%
ビューティ

18.5%

物販・調剤の売上構成比推移（スギ薬局事業のみ）

物販

11.5%

2020 年度

78.2%

21.8%

過去最高の
新規出店数

スギ薬局

1,267

関東エリア

中部エリア

北陸エリア

関西エリア

375店 505店 34店 477店
調剤併設率

店舗

82.9 111

訪問看護ステーション

ジャパン

店舗

％

13拠点

お客様
年間来店客数

3.2

剤

億人

デジタル
会員数

スギポイント会員数

1,804

772

万人

万人

※スギ薬局アプリ、スギサポアプリのダウンロード数とメドピア社製かかりつけ薬局アプリkakariでスギ薬局をかかりつけ薬局に登録した数の総計

従業員
処方箋応需枚数

1,175

前年度比

億円

+11.7%

1,010

万枚

（万枚）

処方箋受付医療機関数

53,528

施設

従業員数

前年度比

+2.7%

※正社員のみの人数

6,710

人
専門人財 ※パートナー社員含む人数

スギ薬局処方箋応需枚数

【薬剤師】

1,000

800

女性

600

47.2%

400

200

0

統合報告書 2021

1,391

調剤

88.5%

調剤売上高

15

121店

内（調剤併設1,050店舗）

2010 年度

調

新規出店

店舗数 ※2021年2月末現在

店

スギ薬局事業
売上構成比（ジャパン事業を除く）

舗

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020（年度）

男性

男女構成比

52.8%

【ビューティアドバイザー】

3,025人 1,208人【管理栄養士】【看護師】【登録販売者】

466人 92人 8,527人
数字で見るスギ薬局グループ

16

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは目指す姿
セルフケアから医療・服薬、介護・生活支援まで、お客様・患者様のあらゆる健康ステージにお応えできる事業モデルである「トータルヘルスケア戦略」を推進しています。 人とデジタルを組み合わせ、創業からの理念である地域社会へのトータルヘルスケア戦略を推進する戦略的パートナーシップ

貢献を続けていきます。
スギ薬局グループは、高い専門性や強みを持つ企業と連携し、協働・共創することで、スピード感をもってリアルとデジタ

セルフケアから医療・服薬、介護・生活支援まで
健康をトータルに支援し、地域社会へ貢献
セルフケア領域

医療・服薬領域

介護・生活支援領域

ルのお客様接点を有機的につなげる戦略を展開して、地域の生活者の病気予防・健康管理に生涯に渡って関わり、健康増進に貢献するトータルヘルスケア戦略を推進します。

気軽に健康習慣を継続できる「スギサポアプリ」を共同展開

越境ECアプリで中国消費者へアプローチ

メドピア株式会社

Inagoraホールディングス株式会社

医師12万人が登録する医師専用のコミュニティサイト

Inagoraは、日本の商品に特化したインバウンド・越「MedPeer」の運営、ITを活用したオンライン医療事業

境EC事 業｢豌豆公主（ワンドウ）｣を運営しています。 イ

や予防医療事業を展開するメドピア株式会社。 セルフ

ンバウンド事業の強化を目的に、同社が持つ中国人消費ケア事業として共同展開する歩数記録アプリ「スギサポ

者のニーズや消費行動に関する知見、マーケティングのwalk」はダウンロード数150万件を超えています。 今

ノウハウの提供を受け、また「豌豆公主（ワンドウ）」を通後も「スギサポwalk/eats/deli」により、お客様一人ひじて中国国内の流行に敏感な消費者にアプローチしま

とりの生活習慣、健康課題に合わせたサービスを効果的す。 第一弾として、2020年春よりスキンケア商品「プリに提供していきます。

エクラ」などスギ薬局グループのプライベート商品を中

資本業務提携：2018年3月

https://medpeer.co.jp

心に「豌豆公主（ワンドウ）」
を通じて販売しています。
資本業務提携 ： 2020年1月

https://www.inagora.com

地域の生活者の病気予防・健康管理に生涯に渡って関わり、一貫したケアサイクルの中で健康増進を実現
約1,400店舗のリアル店舗と地域とのヘルスケアネットワーク

リアルとデジタルを融合したトータルヘルスケア戦略「トータルヘルスケア戦略」
は、生まれてからお亡くなりになるまでの期間を「セルフケア領域」「 医療・服薬領域」「 介護・生活支援領域」の大きく3つのステージに分け、お客様がどのような健康状態であっても接点を持つことにより、それぞれのステージで個々の状態に合わせ、リアルとデジタルを融合させて最適な商品・サービスを提供する戦略になります。
また、戦略の推進においては、スギ薬局グループだけではなく、自治体や企業・健康保険組合、医療・介護従事者との
「つ
ながり」
「 信頼」
を大切にし、ネットワークを構築することで「地域になくてはならないドラッグストア」を目指しています。

核店舗を中心としたドミナント出店戦略

在宅療養
支援診療所

統合報告書 2021

台湾国内の出店加速とアジア地域での社会価値創造株式会社 PREVENT

Great Tree Pharmacy Co., Ltd.

健 康 保 険 組 合 向 け に 主 治 医 と 連 携した 生 活 習 慣Great Tree Pharmacyは、台 湾 国 内に約200店 舗

病 の 重 症 化 予 防 プログラムを提 供 する株 式 会 社

展開するドラッグストアチェーン「大樹連鎖薬局」
を運営

地域ドミナントの中核を担う問題解決型の店舗

PREVENT。 共同事業を通してスギ薬局の管理栄養士

しています。スギ薬局グループで培ったトータルヘルス「核 店 舗」の 展 開 を 推 進し、「 核 店 舗」を 中 心としの活用や取引先の相互紹介による重症化予防事業展開

ケアのビジネスモデルや商品・商標の提供に加え、互いたヘルスケアネットワークづくりを出店戦略の柱の拡大を図っていきます。 提携により、ハイリスク者層の経営ノウハウの共有などを通して、両社の事業展開をにしています。

に対する重症化予防支援を加えることで、疾病予防からより一層推進していきます。 Great Tree Pharmacy

治療までの一気通貫での支援が可能となり、地域のお客との提携を通じ、「 経済価値」
のみならず、アジア地域での様・患者様の健康寿命の延伸と医療費の適正化により深

「社会価値」の創出にも資する新たな価値創造に挑戦しく貢献していきます。

ていきます。

※核店舗とは、セルフの健康測定コーナーをはじめ、健康相談、保健指導、調剤、医療機関併設、福祉用具貸与・販売、在宅医療などの機能を付加し、さらにコミュニティスペースを設け、管理栄養士・薬剤師によるイベント開催を定期的に行うことで、ドラッグストアとしての健康サポート機能を強化した店舗です。

17

生活習慣病の重症化予防支援事業を拡大

業務提携：2020年6月

https://prevent.co.jp

業務提携：2020年11月

https://www.greattree.com.tw

目指す姿

18

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは

成長の軌跡
創業者の杉浦広一と杉浦昭子がともに薬剤師であることから、特に調剤に熱い想いを持ち、創業当時はまだ国内で珍しかった調剤併設型ドラッグストアチェーンの展開に挑戦しました。 超高齢社会での地域社会のインフラとなるべく、早期から訪問調剤にも取り組んできました。 創業の想いを受け継ぎ、今後もお客様の求める価値を創造していきます。

事業展開
2001 ●東証一部へ上場
2007 ●株式会社ジャパンを完全子会社化
2008 ●株式会社スギ薬局をスギホールディングス株式会社

2013 ●核店舗1号店となる熊味店を開設
2016 ●自社物流センターとなる大府センターを開設
2018 ●メドピアグループと資本業務提携に商号変更

2020 ●Inagoraホールディングス株式会社と資本業務提携●国内外に商品供給などを行う株式会社Ｓトレーディング
を設立●医師の開業支援を行う株式会社DCPソリューション

●新設分割により持株会社体制に移行し、株式会社スギ●Great Tree Pharmacy Co., Ltd.（大 樹 連 鎖 薬 局、を設立

薬局、スギメディカル株式会社を新設

台湾）
と業務提携

売上高
（億円）

6,000

2019 ●敷地内薬局となる名古屋大学病院店を開設●飯塚薬品株式会社を完全子会社化

1976

愛知県西尾市で小さなまちの「かかりつけ薬局」
からスタート5,000

商品・サービス
2002 ●個人宅向けの訪問調剤を開始
2003 ●クリーンルームを設置し、無菌調剤を開始
2005 ●高齢者施設向けの訪問調剤を開始
2008 ●訪問看護・居宅介護を開始

2014 ●福祉用具貸与・販売を開始
2018 ●乗り合い送迎サービスを開始

2020 ●ビッグデータを用いた生活習慣病リスクレポートの販売を開始●食事宅配サービス「スギサポdeli」開始

2019 ●管理栄養士による特定保健指導事業を開始●歩数記録アプリ「スギサポwalk」
リリース

4,000

●食事記録アプリ「スギサポeats」
リリース

3,000

CSR・ESG

2,000

2008 ●ピンクリボン運動を開始
2009 ●障がいをお持ちの方の雇用を推進するスギスマイル

2013 ●高齢者施設へAED寄贈を開始

2021 ●2年連続健康経営優良法人に認定●乳がんの患者様へ医療用ウィッグ寄贈を開始

株式会社を設立●ESG推進室・サステナビリティ委員会を設置

2014 ●難病のお子様とそのご家族への支援を開始
2017 ●持続可能なまちづくりを目的に自治体と包括連携協定●高齢者施設や病院でのコスメティックセラピーを開始

を開始

2018 ●社会人サッカークラブFC刈谷とパートナー契約を締結

1,000●「プラチナくるみんマーク」
を取得

100

創業

500

店舗を突破

1,000

店舗を突破

店舗を突破

0

'76
19

'82

統合報告書 2021

'88

'89

'90

'91

'92

'93

'94

'95

'96

'97

'98

'99

'00

'01

'02

'03

'04

'05

'06

'07

'08

'09

'10

'11

'12

'13

'14

'15

'16

'17

'18

'19

'20（年度）

成長の軌跡

20

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

スギ薬局グループとは

価値創造のプロセス深刻化する社会課題、技術革新や消費者の価値観の変化に対応し、スギ薬局グループの強みと「物販」「 調剤」の両輪

価に、協業パートナーと事業・サービスを展開しています。 新たなお客様の価値を創造し、地域の健康ニーズにお応えす
しあわせ

供

しあわ

買い物代行

DX化

●少子高齢化

予防医療
プログラム

会

の

社会課題
の解決

現

社会課題の深刻化

新規事業

少子高齢化
への対応

社会
に価
値を
生み
出す
事
業
活
動

健康増進
アプリ
移動販売

人
る
ゆ

せ

笑 顔 あふ
れる
幸福で
社
々が

実

あ
ら

るとともに、社会に支持される企業へと成長し、あらゆる人々が幸 福で笑顔あふれる社会の実現を目指しています。

提
値の

医療費削減
地球環境
への貢献

eコマース

DX化

●医療費の適正化●温暖化●プラスチック問題

訪問調剤

ヘルスケア

社会の変化

フーズ

物販 ビューティ
顧客生涯価値（LTV）の最大化

ホーム

技術革新

調剤

服薬
フォロー

●5G促進・IoTの拡大

服薬指導

多くの
ステークホルダーとの
関係

服薬管理

●リアルとデジタルの融合
価値観の変化●価値の多様性

統合報告書 2021

多数の
専門家人財

調剤の知見

価

価

価

価

値創

造の源

泉

値創

造の源

泉

値創

造の源

泉

値創

造の源

ス

ス

ス

ス

1800万人の
会員基盤

グループの
強
薬局
ギ

泉

み

地域密着型の
店舗網

地域医療を支え、 親切 誠実 信頼
21

グループの
強
薬局
ギ

み

グループの
強
薬局
ギ

み

グループの
強
薬局
ギ

み

み

グループの
強
薬局
ギ

健全な
財務基盤
価

値創

造の源

価
値
の
還
元

●所有→シェア

ス●消費行動の変化

泉

地域社会へ貢献
価値創造のプロセス22

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長戦略

事業報告
（株式会社スギ薬局）

物販

全店舗でドラッグストアならではの体力・免疫力向上

トを持った食 品 の 強 化を行 いました。 また野 菜などの商品の売場展開を強化し、登録販売者資格を持つスタッ

具材から、おかず・惣菜、麺類、米飯など、冷凍食品の充フを中心に、全スタッフが新型コロナウイルス感染への実を図り、料理から食事までお客様のニーズに幅広く対不安を抱えるお客様に栄養ドリンクなどの商品をお勧め応できる売場を構築しました。 都市型店舗ではこれまし、感染症予防を呼びかけました。 また、顧客データのでのドラッグストアでは取り扱えなかった化粧品の展開

分析などによりホーム、フーズ、衛生用品を中心にお客やSNSと連携した販促、売場づくりに取り組んだビュー

様のニーズと合致した価格設定で商品を提供する販売

ティ特化型店舗を展開するなど、次世代型店舗の展開を促進強化などにも取り組み、コロナ禍による巣籠もり需

進めています。
これらの活動をお客様からご支持いただいた結果、売要を取り込みました。
郊 外 型 店 舗では数 年 前から取り組 んでいる
「食 品 の

上 高4,809億 円（前 年 比110.9％）とコロナ禍での 厳し強化」
において、コロナ禍による健康志向の高まりから、い市場環境の中にあっても大きく実績を伸ばすことがで

特定保健用食品や発酵食品などの健康・美容のコンセプ

きました。
【株式会社スギ薬局物販】売上高推移
（億円）
5,000
4,000

3,534

3,704

2016

2017

3,948

4,335

4,809

3,000
2,000
1,000
0

コロナ禍で一変する生活様式の中、考え得る限りの感染予防対策を徹底し、地域社会の最前線でお客様・患者様の安全で健康的な暮らしを支えます。
スギ薬局 常務取締役

杉 浦 伸哉

薬剤師が患者様への質の高い服薬指導に集中できる
よう、医療事務スタッフの配置と調剤の自動化を進めた一年となりました。

20192020 （年度）剤組み合わせ、地域での存在感を高めています。
処方箋送信機能やチャットによるお薬相談・健康相談機能をもったアプリ“kakari（メドピア社製）”を導入しま医療事務が処方箋の受付から入力、ピッキング、会計した。 患者様の利便性を向上すると同時に、来店時以外までを行い、薬剤師はその間に患者様への服薬指導をにも薬剤師による服薬フォローを実施し、患者様に安心

実施、
これまで不満の多かった待ち時間の有効活用が可

してお薬を服用していただくための支援を行っています。

能となりました。また、患者様の医療機関での受診から2020年 度 はコロナ 禍 の 影 響を大きく受 け、医 療 機

次の受診までをサポートするため、処方箋受付時の「事関への受診控えやインフルエンザ患者減少などにより、2020年度は新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、る頻度・範囲の減少による、化粧品売上のマイナスがあ

前カウンセリング」、服薬期間中の「服薬フォロー」、そし

調剤市場全体で処方箋応需枚数が大きく減少しました

これまでの 生 活 様 式 が 一 変した一 年でした。 このようりました。 感染予防の観点からマスクや体温計、除菌関て、得られた情報を医師にフィードバックする「トレーシ

が、スギ薬局グループとしては、処方箋応需枚数1,010な環境の中、スギ薬局グループは、お客様に安心してお連用品などの売上が大幅に向上しました。さらにはテレングレポート」に注力し、「 かかりつけ薬局」
としての機能万 枚（前 年 比102.7%）、調 剤 売 上1,175億 円（前 年 比買い物をしていただけるように従業員のマスク着用の徹

ワークや休校などによる在宅需要として食品ニーズがを向上しています。さらに、訪問調剤集約化店舗を立ち

111.7%）となりました。

底、入り口などへの消毒スプレーの設置、レジへの飛沫

高まり、郊外型店舗を中心に物販事業は好調な推移とな上げ、多職種連携、配達効率化、オンライン服薬指導を防止パーテーションの設置や、お客様にレジ並びの間隔りました。

を空けていただくなど、考え得る限りの感染予防対策を調剤事業においては、コロナ禍での外出自粛や三密徹底した上で、従業員が親切に応対し、地域社会の最前回避による医療機関の受診抑制・処方日数の長期化など

線でお客様・患者様の安全で健康的な暮らしを支えるたで処方箋応需枚数が減少し、調剤売上の伸長率は鈍化めにできる限り通常営業を継続しました。

しました。 調剤事業のさらなる拡大に向けた調剤実施

物販事業においては、都市型店舗を中心にしたインバ
ウンド売上の消滅や、マスク着用の定着により化粧をす
23

調

2018

統合報告書 2021

店舗の増設により逆風下の中でも二桁増収を継続することができました。

【株式会社スギ薬局調剤】売上高推移
（億円）
1,200

1,052

1,000
800

754

841

1,175

910

600
400
200
0

2016

2017

2018

2019

2020 （年度）

事業報告（株式会社スギ薬局）

24

STRATEGYOVERVIEWGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長戦略

市場環境認識少子高齢化、医療費の適正化といった課題解決のためにお客様一人ひとりに寄り添い、セルフケアから介護・生活支援までを担うトータルヘルスケアが求められています。 海外のドラッグストアは様々なカタチでのデジタル化が加速し、また厚生労働省では、2025年までにすべての薬局を「かかりつけ薬局」に再編する政策を進めています。

メガトレンド

少子高齢化

医療費の
適正化

ドラッグストア市場規模※1 2000年 2.7兆円 → 2020年 8.3兆円 → 2025年 10兆円（予測）ドラッグストア
セグメント

国内人口における
65歳以上の人口 ※2

2000年 2,204万人 → 2015年 3,387万人 → 2040年 3,921万人（予測）傾向

高齢化の進展に伴い、健康の維持増進・疾病の予防などのセルフケア領域、高齢者向け食事・物販などの生活支援領域の需要が急増。 人口減少が進むなかで、数少ない成長産業。

具体的事例●地域包括ケアの推進●在宅支援ニーズの向上

オンライン健康相談●高齢者の購買行動の変容●アウトカム評価

訪問看護

介護・生活支援領域

セルフケア領域●セルフケア需要の急増●薬価・調剤報酬の引き下げ

商品販売

行動変容支援・
健康プログラム提供

健康増進
アプリ

健康療養食
デリバリー

（予防・健康づくり、重症化予防）

訪問調剤

処方箋調剤
高度薬学管理医療・服薬領域●リアルとデジタルの融合

技術革新（デジタライゼーション）

物販・医療材料
デリバリー●5G促進・IoTの拡大

服薬フォロー・ポリファーマシー

オンライン
服薬支援・指導●ICTを活用し、服薬情報の一元的・継続的把握

医薬分業率（市場規模） 2000年 39%（2.7兆円）→ 2010年 63%（6.1兆円）→ 2019年 75%（7.7兆円）※3

消費行動の
変化

●eコマース市場の急激な拡大●健康志向の拡大●コロナ禍による消費者の行動変化
身近なところで簡便に買い物

海外のドラッグストア事例 ： デジタル化が加速

25

統合報告書 2021

調剤セグメント

ドラッグストアの調剤市場規模・シェア※4

調剤額：2020年 1.07兆円（前年伸長率＋9.0％）

傾向

調剤市場において、厚生労働省が推進する「患者のための薬局ビジョン」
により、門前薬局から郊外に立地するドラッグストア調剤への移行が進む。
ドラッグストアの成長を支える重要セグメント。

調剤市場シェア：2019年 13.8％※1：日本チェーンドラッグストア協会「日本のドラッグストア実態調査」※2：国立社会保障・人口問題研究所の資料より※3：日本薬剤師会「医薬分業進捗状況（保険調剤の動向）※4：ドラビスon-line【ドラッグストア協会】
ドラッグストアにおける調剤が初の1兆円超え（2021年4月16日公開）https://www.dgs-on-line.com/articles/877「患者のための薬局ビジョン」概要

全米に9,000店以上の店舗を展開する米国大手のドラッグストア、ウォルグ

2015年に厚生労働省が、患者様本位の医薬分業

リーンは、店舗とアプリを連携させ、お客様・患者様本位の包括的なヘルスケの実現に向けて、かかりつけ薬局の今後の姿を明らアサービスを提供しています。

かにするとともに、団塊の世代が後期高齢者（75歳

地 域に根 差したリアル 店 舗 のワンストップ ヘ ルスケアサ ービスとともに、以上）になる2025年、さらに10年後の2035年に向2018年7月からは、複数のオンライン診療サービスを電子市場化し、自社アプリ

けて、中長期的視野に立って、現在の薬局をかかりつ

上でワンストップに選べるサービスを開始しています。

け薬局に再編する道筋を提示したもの。

2015年 厚生労働省「患者のための薬局ビジョン」発表●門前薬局を含め、すべての薬局がかかりつけ薬局としての機能を持つことを目指す
2016年 ●かかりつけ薬剤師・薬局機能強化のためのテーマ別
モデル事業●実態調査・ロードマップ検討事業
2025年 すべての薬局を「かかりつけ薬局」へ
●ICTの活用 ●かかりつけ薬局＋健康サポート機能
2035年 日常生活圏域でのかかりつけ機能の発揮●立地も地域へ

市場環境認識26

STRATEGYOVERVIEWGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長戦略

中期経営計画2022
2015年度から「成長のための土台・基盤づくり」、2018年度から「攻めの経営」をスローガンに、成長戦略の展開を進めてきました。 変革のスピードを加速させ企業価値を向上させるべく、「 中期経営計画2020」を1年前倒しで見直し、2020年度から顧客生涯価値経営の強化や経営のデジタル化の推進に力を入れた、３ヵ年の新中期経営計画に基づく事業展開を進めています。
2020〜2022年度 顧客生涯価値の最大化による企業価値の向上
中 期 経 営 計 画の骨 子

成長戦略

営業力の強化2

顧客生涯価値（LTV） 経営の強化 P.29-30●トータルヘルスケア戦略の推進●リアルとデジタルの融合による顧客生涯価値の向上

3

協働・共創の拡大●提携・M&A（同業および異業種）●情報連携による価値連鎖プロセス全体の最適化

4
経営基盤
強化

●既存領域強化（出店、多頻度来店型/体験型店舗、調剤）●新たな成長領域への展開拡大（インバウンド、海外）

1

5
6

※1

※2
経営のデジタル化（DX）の推進

P.31-32●デジタル技術を活用した新たな顧客体験の提供●デジタル技術を活用した既存業務の最適化

生産性の改善●投資効率の高い新規出店/既存店改装の実施●生産性の高い業務の実現（業務の廃止、パート化、機械化）

人財・組織の強化●店舗力強化と次世代創出に向けた人財の採用・教育●生産性向上と新たな事業展開拡大に向けたスリムかつフラットな組織の実現

注目の店舗①

清水山店

新宿三丁目店

注目の店舗②

医療機関併設型店舗
地域の患者様とより良い医療の橋渡しを実現

リアルとデジタルの融合でビューティ強化型店舗へ進化「三位一体モデル」のひとつである「医療モール・クリニッ

スギ薬局グループ最大級のビューティ売場面積を有する

ク併 設タイプ」として、名 古 屋 市 緑 区 の「スギ 薬 局 清 水 山「新宿三丁目店」は、2フロアの売場を構え、新宿三丁目周店」の敷地内に、「しみずやま皮フ科クリニック（皮膚科専門辺のドラッグストアでは地域最大級の店舗です。 ヘルス、医：早川彰紀院長）」を誘致、店舗と隣接で開院いただきましビューティ、最大の強みである調剤薬局を併設し、
「より健

た。

康に」
「より美しく」を実現します。

清水山店では、患者様が診察・治療後に直ちに処方箋をアプリからお客様の趣味嗜好に合わせた提案を行い、デ応需し、処方薬をご用意できるだけでなく、ガーゼをはじめ

ジタルサイネージで興味を後押しする顧客体験と、日本最皮膚科向けの衛生用品を多数品揃えしているため、症状に大級の化粧品ショッピングアプリNOINでのみ販売するブ合わせてご購入いただいています。また、美容意識の高いランドの一部をドラッグストアで初めて店舗で購入ができ患者様も多く、サプリメントの提案や食事指導など、充実しるコラボ売場や、インスタグラムを利用したライブイベント

たカウンセリングを提供しています。

など、
リアルとデジタルのお客様接点を充実させた顧客体
験型店舗です。

●売上高7,100億円、営業利益370億円（利益率5.2％）

2022年度 定量目標

※1 LTV ： ライフタイムバリュー※2 DX ： デジタルトランスフォーメーション

営業力の強化（新規出店戦略）
積極的な店舗展開による地域シェアの向上と競争力のある店舗づくり

1,391店舗合計

北陸

関東・中部・関西・北陸にドミナント出店を行い、2020年度末にては、中心となるのが、郊外立地のヘルス＆ビューティを高めた調剤併設型店舗ですが、近年は、消費者の利便性を高めた食品の強Inagoraホールディングス株式会社

34店舗

は合計1,391店舗の店舗数となり、中部と関西エリアにおいては業界トップクラスの地域シェアを誇っています。 店舗のタイプとし協働・共創の拡大

店舗数 2021年2月末時点

日本商品の中国消費者向けの最大規模のインバウンド・越境EC事業「豌豆公主

関西

477店舗

（ワンドウ）」などを運用するインアゴーラとのコラボレーションを行っています。 訪

化店舗、都市部のビューティを強化した店舗、医療機関を誘致した
店舗づくりも積極的に進めています。

505店舗 375店舗
中部

三位一体モデルで調剤・医療ネットワークを構築

プの薬局をご利用になっても患者様情報が共有され、安全で安心な暮らしを支える調剤・医療ネットワークの構築を進めています。

など中 国SNSを通じたインバウンド施 策（旅 前）や 中 国 最 大 規 模 の ア プリで あ る
Wechatなどでライブ販売を通じた越境

創業から強みの店舗2階や駐車場に併設

標準モデルを拡大

2019年度実績 名古屋大学病院店

医療モール・クリニック
併設タイプ

患者様情報の相互共有

敷地内薬局タイプ

地域の医療インフラとして医療機関との連携を強化

統合報告書 2021

Redbook

WechatWechatライブ風景

中核病院と地域の店舗をつなぐ「人は財産であり、社員一人ひとりが成長と働きがいを高め、安心して働き続けられる会社であること」
これを人事戦略の基本方針としています。この基本方針に基づき「人財の育成」「 人財の確保」「 人財マネジメントの改重要な拠点として革」の3つの柱を基軸として人事戦略を推進し、人という

高度医療対応を強化

財産を大きくしそして守ることにより、経営理念・成長戦略を実現します。

27

Weibo

人財・組織の強化

調剤併設タイプ

モール・クリニック併設タイプ」、「 敷地内薬地域の医療機関と連携しながら、どのタイ

日 客 向 け のWeibo、小 紅 書（Redbook）

EC事業への取り組みを実施しています。

調剤併設型ドラッグストアに加え、「 医療局タイプ」の三位一体モデルを推進します。

関東

登録販売者

栄養管理士

薬剤師

ビューティ
アドバイザーパートナー

中期経営計画2022

28

STRATEGYOVERVIEWGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長戦略

顧客生涯価値（Life Time Value）

近くにある頼れる
便利なドラックストア

予防・未病から治療、介護・終末期の領域まで、お客様一人ひとりの健康ステージに応じたサポートで、一生のお付き合
いを通じて信頼関係を築き、お客様の健康で豊かな生活と地域医療を支えます。

処方箋だけじゃなく、家にも来てくれる。
訪問調剤など在宅サービス
を通じたお付き合い

はじめての一人暮らし
品揃えが豊富で日用品が揃って便利
はじめてのメイク用品を購入
近所のなじみのお店でお菓子を購入ヘルスケア

子どもが急な発熱
薬剤師さんに相談、近所のスギ薬局が夜まで開いていてよかった

健康診断が気になる…
生活習慣病の予防やダイエットの相談、サプリや健康食品などの購入カテゴリーのニーズ拡大

生活支援ニーズへの対応

ベビー用品の購入

お 客 様 か らの 信 頼

お客様の健康で豊かな生活と地域医療を支えます。

ビューティアドバイザー

健康ニーズへの対応
登録販売者

管理栄養士

薬剤師

訪問調剤薬剤師

訪問看護師

お客様とのお付き合い期間
デジタル接点の起点（サービスの入り口）

店舗起点による価値創造

セミナー・イベントの開催
スギポイントに交換可能なマイルが獲得できる歩数計アプリ。

食事写真を撮るだけでス
ギサポマイルが貯まる食事記録アプリ。

管理栄養士が監修した食事をお届けするミールデ
リバリーサービス。

体験

スギ薬局アプリ

コミュニティスペース

継続

お客様や患者様の食事や運動に対し、より深くカウンセリングを行い、解決策を提案するウエルネススペース。
薬剤師や管理栄養士の専門人財と多様な商品・サービスにより、様々な健康ステージの方に関わります。

お取引先様との協同キャンペーン
お客様それぞれのニーズに合わせた各種情報を集約。

スギポイントの景品交換もアプリで可能。

糖尿病予防
応援プログラム

Oh! 達者塾

新たな気づきを与える
機器の導入

スギポイント交換

生活習慣病
リスクレポート介 護を必 要としないカラダづくりを3ヵ月で学ぶ介護予防教室。

かかりつけ薬局が登録できる電子お薬手帳アプリ。

関心

広がり

※メドピア社製

29

統合報告書 2021

中期経営計画2022／顧客生涯価値（Life Time Value）

30

STRATEGYOVERVIEWGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長戦略

DX※推進の取り組みと将来像※デジタルトランスフォーメーション

リアルとデジタルの融合により、お客様一人ひとりの生活習慣や健康課題に合わせたサービスを効果的に提供します。

店舗内でのコミュニケーション

オンラインを通じたコミュニケーション

各種デジタルツール活用によるカウンセリングの強化

いつでもどこでもお客様に寄り添ったサービスのご提供

過去の購入履歴や各種デジタルツールで収集した情報に基づいて、一人ひとりのニーズに合わせたカウンセリングを実施し、お客様への最適な価値の提供につなげます。

お客様との信頼関係を構築することが来店頻度の増加につながり、蓄積されたデータや接点を店頭でのカウンセリングに活かすことが可能になります。

専門人財によるカウンセリング

デジタル

専門人財によるカウンセリング

デジタル

次期レセコン「PHARLO」
による処方箋情報からの薬指導を実施します。

かかりつけ薬局化支援アプリkakari ※メドピア社製

薬剤師

服薬後の薬剤師によるフォローやオンライン服薬指

薬剤師

化粧品台帳

肌測定機器

電子台帳による購買履歴や肌測定結果などに基づ

ビューティアドバイザー

導に対応しています。

新 た な 顧 客 体 験の提 供

新 た な 顧 客 体 験の提 供

病名推論などにより、今まで 以 上に質 の 高 い 服き、適切なカウンセリングを実施します。

AIによるカロリー計算や管理栄養士へのチャット相

管理栄養士

談を提供しています。

DXによる生産性向上を通じて、店舗およびオンラインでのコミュニケーションを拡大
調剤業務

統合報告書 2021

ピッキングサポートシステム、

推 進し、薬 剤 師 が 対散剤監査システムの導入によ

人業務に注力できる

る効率的かつ安全・安心な調体制を構築

剤サービスの提供を実現

携帯型情報端末の導入や各シ

動画マニュアルや店舗運営で使用

ステムとの連携により、発注、する帳票を店舗内でいつでもどこ在 庫 管 理 業 務、ポイント交 換

でも見ることができるアプリの導業務などの効率化に貢献

入により、情報の周知徹底と生産性の改善を両立

生産性向上

生産性向上

31

調剤業務の機械化を

物販業務

中期経営計画2022／DX推進の取り組みと将来像

32

STRATEGYOVERVIEWGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長戦略

財務・非財務ハイライト
財務の健全性を基に、株主価値向上に資する「中長期的なROE向上」、「 持続的・安定的な株主還元」、「 成長のための投資」を展開しています。 また、永続的な成長を目的に、地域の健康的なコミュニティづくりの支援、お取引先様との環境に配慮した取り組み、健康的な職場環境づくり、地球環境への貢献、ガバナンス強化にも注力しています。

財務

売上高

財務

6,025

（億円）
6,000
5,419
5,000
4,307

4,570

営業利益

財務

純資産／自己資本比率

（億円）
2,500

（億円）
400

（％）
100
純資産

337

4,884

228

3,000

247

自己資本比率
2,000

297

300

4,000

財務

1,827

258
1,500

200

64.5

63.8

62.7

1,487

1,620

1,665

58.2

2,006 8058.0

1株当たり当期利益

（円）
400

341

336
300

287
259

236

60
200

1,000

40

500

20

2,000
100
1,000

0

財務

2016

2017

2018

2019

2020 （年度）

親会社株主に帰属する当期純利益

0

財務

（億円）
300

2016

2017

2018

207

200
149

164

2016

10.6

2017

2018

2019

0
2020（年度）

1株あたり純資産

11.0

0

2017

2018

2019

1株当たり配当金額／連結配当性向

2,956

3,000
2,349

2,559

3,245

（％）
100
1株当たり配当金額
配当性向

80

80

80

2,694

60

60

60

50
40

0

財務

2016

2017

2018

2019

2020 （年度）

ROA

財務

2016

10.6

10.7

10.9
10.5

10.7

10.0

2019

2020 （年度）

2017

2018

2019

2020 （年度）

3,000

0

2016

2017

2018

2019

2020 （年度）

18,1772,539

16,46415,0002,654

合計12,64913,236

2017

2018

2019

2020 （年度）

020

パートナー社員
7,722

7,973

2016

2017

2018

2019

0
2020（年度）

（人）
2,500

14,252

8,758

10,282

（％）
25
管理職数

313

女性管理職比率
2,000

11,467

5,000

2016

0

1,500
10,000

23.4

23.8

40

非財務 管理職数／女性管理職比率

3,459

1,000

2016

0

（人）
20,000

3,137

24.3

20

非財務 従業員数

2,000

9.0

33

2018

総資産

2,306

8.0

2017

23.1

21.2

1,000

（億円）
4,000

（％）
12.0

11.0

8.0

80

70

100
9.0

2020 （年度）

（円）
100

2,000

10.0

2016

財務

（円）
4,000

10.9
10.5

0

財務
11.9

11.0

179

2020 （年度）

ROE

（％）
12.0

211

2019

100

1,000

500

正社員
4,927

5,263

5,494

6,182

6,710

2016

2017

2018

2019

2020 （年度）

0

135
女性
9.9

156
10.8

178

20

15.6

228

15

13.6

11.6
10

男性
1,235

1,292

1,358

1,451

1,692

2016

2017

2018

2019

2020

5

0
（年度）

※パートナー社員は8時間換算
統合報告書 2021

財務・非財務ハイライト

34

OVERVIEWGROWTH FOUNDATIONSTRATEGYDATA & PROFILE

成長を支える基盤

重要課題（マテリアリティ）
スギ薬局グループは地域の人々の生活に密着した企業として、社会課題を解決し持続可能な社会の形成に貢献する

重要課題（マテリアリティ）特定プロセス

こと、およびその結果として経営理念の実現につなげていくことが持続可能な企業成長につながると考えています。

以下のプロセスを経て、重要課題（マテリアリティ）を決定しました。 今後も事業内容および外部環境の変化に合わせて2021年には重要課題（マテリアリティ）を検討し、５つのテーマを設定しました。

柔軟に重要課題を見直す予定です。
サステナビリティ基本方針

スギ 薬 局グ ル ープ は、環 境と社 会 の 様 々な 課 題に真 摯に向き合 い、企 業 活 動を通して、
健康で元気な人を増やし、活力ある社会を実現するため、ステークホルダーの方々と協働し、「地域社会」の持続可能な発展に貢献する企業を目指します。

５つのテーマと16の重要課題（マテリアリティ）●手ごろで質の高いヘルスケアサービス
へのアクセス向上●医療の安全性確保と医薬品の適正管理●生活の利便性向上と地域への支援

重要課題の選定

優先順位の検討

妥当性確認

社内各部署の責任者、担当取締役のヒアリングを各重要課題に関する機会

取 締 役 会にお い て

はじめ、外部有識者の意見を踏まえ、課題の洗い出とリスク、主な取り組みに優先順位を検討し、しを実施。その上で、サステナビリティに関する各

関して「経済的価値」、「社

５つ の テ ー マと16

種ガイドライン（GRI、SASB）、持続可能な開発目標

会 的 価 値」の 観 点から優の重要課題（マテリ（SDGs）、各 種ESG格 付、国 内 外 の 同 業 他 社など

先 順 位 の 検 討を実 施し、

アリティ）
を確定。

の内容を基に、重点課題を更新。 更新の際には、マテリアリティマトリック

企業理念、サステナビリティ基本方針などを考慮。

スを作成。

●地域の健康教育と患者様支援●患者様の治療効果の向上●災害・防犯に対する強靭な社会づくり
高●商品の安全・安心の確保●個人情報保護と情報セキュリティの強化●コーポレート・ガバナンスの強化●地域の健康教育と患者様支援●商品による豊かな暮らしへの貢献●商品の安全・安心の確保●責任あるサプライチェーン
P41
マネジメント体制の構築

健康的な
コミュニティ

P39−40サステナブルな取引関係

地域社会への貢献
P45−52
P42●健康で安全な働き方への改革

社 会にとっての重 要 性

コーポレート・ガバナンス●脱炭素社会の実現●災害・防犯に対する強靭な社会づくり●手ごろで質の高いヘルスケアサービス
へのアクセス向上●医療の安全性確保と医薬品の適正管理●生活の利便性向上と地域への支援●個人情報保護と情報セキュリティの強化●患者様の治療効果の向上●商品による豊かな暮らしへの貢献●責任あるサプライチェーン
マネジメント体制の構築●人財の育成●コーポレート・ガバナンスの強化

地球環境への貢献

健康的な職場環境●循環型社会の実現●多様な人財の活躍

P43−44●人財の育成●健康で安全な働き方への改革●多様な人財の活躍
35

統合報告書 2021

●脱炭素社会の実現

スギ薬局グループにとっての重要性

高●循環型社会の実現

重要課題（マテリアリティ）

36

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATION

５つのテーマと重要課題（マテリアリティ）
テーマと重要課題
手ごろで質の高い
ヘルスケアサービスへのアクセス向上

医療の安全性確保と医薬品の適正管理
健 康 的 なコミュニティ

生活の利便性向上と地域への支援

地域の健康教育と患者様支援

患者様の治療効果の向上

災害・防犯に対する強靭な社会づくり
サステナ ブル な 取 引 関 係

商品による豊かな暮らしへの貢献

商品の安全・安心の確保

責任あるサプライチェーン
マネジメント体制の構築

地 球 環 境への貢 献

脱炭素社会の実現

循環型社会の実現

健康的な職場環境

人財の育成

健康で安全な働き方への改革

多様な人財の活躍
コーポレート・
ガバナンス

37

個人情報保護と情報セキュリティの強化

コーポレート・ガバナンスの強化

統合報告書 2021

DATA & PROFILE

成長を支える基盤

機会とリスク機会

成長市場の獲得リスク

競合他社によるお客様の囲い込み

機会

お客様満足の向上

リスク

ブランド価値の低下／患者数の減少

機会

成長市場の獲得／ブランド価値の向上

リスク

競合他社によるお客様の囲い込み／市場の縮小

機会

お客様満足の向上

リスク

競合他社によるお客様の囲い込み

機会

お客様満足の向上／調剤報酬の増加

リスク

調剤報酬の減額

機会

ブランド価値の向上

リスク

自然災害などによる営業停止／ブランド価値の低下

機会

成長市場の獲得／ブランド価値の向上

リスク

競合他社による市場の獲得

機会

ブランド価値の向上

リスク

お客様の離反機会

コストの低減／ブランド価値の向上

リスク

お客様の離反リスク

炭素税によるコスト増加／ブランド価値の低下

機会

ブランド価値の向上／コストの低減

リスク

ブランド価値の低下

機会イノベーションの活性化

リスク

競争力の劣化機会

採用力の強化／イノベーションの活性化

リスク

人財の流出／ブランド価値の低下

機会

店舗展開の加速／イノベーションの活性化

リスク

店舗展開の鈍化／ブランド価値の低下

機会

企業価値の向上

リスク

事業継続リスクの発生／企業価値の低下

機会

企業価値の向上

リスク

事業継続リスクの発生／企業価値の低下

主な取り組み関連するSDGs●カウンセリング機能を持つ店舗の拡充●オンラインサービスの拡充●デ ータに基づくヘ ルスケアサ ービスの提供●ヒヤリハット事例の収集と教育、インフラ整備●医薬品、医療機器の安全な回収●デジタルを活用した医療品などの情報提供●商品、サービスへのアクセス向上●在宅患者様向けの医療・介護サービスの拡大●地域・団体などへの活動支援●予防とケアを目的にした情報提供の拡充●患者様および患者様家族などへの教育・啓発●患者様および患者様家族などへの支援●服薬フォローの実施によるアドヒアランス向上●ポリファーマシー回避による治療効果向上●医療機関への情報提供による治療効果向上●強靭な店舗およびインフラの構築●地域の災害被災者への支援●健康に配慮した商品の提供●高付加価値商品の開発強化●商品の品質保証体制の確立●適切な情報開示●エシカルに配慮した商品の展開強化●サプライチェーンの適切な管理●サプライヤーとの円滑なコミュニケーション●再生可能エネルギーへのシフト●温室効果ガス排出量の削減●ライフサイクル全体での環境負荷低減●水資源の保全に向けた店舗づくりの推進●製・配・販連携による資源循環の推進●従業員の能力開発研修の充実●JOB型の人事制度への転換●活躍のための場と機会の積極的な提供●健康経営の推進●従業員の安全に配慮した職場づくりの推進●働き方改革の推進●ダイバーシティを念頭に置いた場と機会の創出●多様な働き方を支援する制度の拡充●多様性を尊重する企業風土の醸成●個人情報保護の強化と教育の徹底●情報セキュリティ体制の強化と教育の徹底●取締役会の実効性の強化●コンプライアンス教育の徹底●リスク管理体制の強化

重要課題（マテリアリティ）

38

OVERVIEW

重要課題（マテリアリティ）

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長を支える基盤

健康的なコミュニティ

地域の健康教育と患者様支援

創業以来、地域医療への貢献を目的とした調剤併設型のドラッグストアモデルを同業他社にさきがけて●薬剤師による健康セミナーの実施●自宅近くの店舗を利用した特定保健指導の実施

展開してきました。 現在ではそのモデルをトータルヘルスケア戦略に基づくセルフケアから介護終末期

2020年度実績

2,623名まで対象とした事業モデルへ進化させています。

前年度比

手ごろで質の高いヘルスケアサービスへのアクセス向上●カウンセリング機能を持つ店舗の拡充+214%

し、訪問調剤実施店舗数の拡大を行い、患者様の入退院

デジタル化が進んだ今だからこそ、
リアル店舗におけ時はきめ細かな医療機関との情報共有を、介護・終末期る専門家によるカウンセリングの重要性が高まっていま

においては、包括的な支援のできる地域医療のハブとなす。スギ薬局グループは、お客様・患者様の購買情報やる薬局（地域連携薬局）づくりを進めます。

相談履歴、そして様々な当社提供のアプリによる歩数やまた、がん領域の専門薬剤師の育成や専門的な医療の食事の記録などの生活記録の統合を進めています。こ提供を行う医療機関との連携を深めた高度薬学管理機能

れらの情報をもとにした一人ひとりのニーズや悩みに応を備えた薬局
（専門医療機関連携薬局）づくりを進めます。

じた充実したカウンセリングを実施できる店舗を増やし

地域住民への勉強会●デジタル会員基盤の拡充ています。

様 々 な デジ タ ルによるヘ ル スケアサ ービ スや 個 人●地域連携薬局、専門医療機関連携薬局の展開
国策で推進される地域連携薬局と専門医療機関連携
薬局の展開を強化します。
業界他社に先駆けて訪問調剤を強化してきたスギ薬

コロナ禍でのオンラインによる開催

患者様の治療効果の向上のニーズ別販売促進策の基盤となるのが、デジタルア
プリ（スギ 薬 局アプリ、スギ サ ポwalk、スギ サ ポeats、●難病を患ったお子様とそのご家族への支援

地域の医療・介護従事者に向けた勉強会●服薬フォロー実施と医療機関への情報提供●ポリファーマシー回避に向けた連携強化

kakari（メドピア社 製））の 会 員 数です。 2020年 度は、患者様から処方箋の受付時に服薬指導すること（事前

主に高齢者の社会問題になっているポリファーマシー

それぞれのアプリのダウンロード促進を進め、772万ダ

カウンセリング）
で、薬剤師本来の役目である対人業務に（害のある薬の多剤服用）回避に向け、国立長寿医療研

ウンロードまで到達しました。 デジタルアプリの合計ダ集中できる環境を整えています。 対人業務は、店舗での究センターと病院医師・薬剤師と薬局薬剤師の連携強化

ウンロード数1,500万（2023年度末まで）を目標として患者様への親切な服薬指導だけでなく、ご自宅に戻られモデルの共同研究を実施しています。 通常はスムーズ

定め、様々なヘルスケアサービスや充実したニーズ別のた患者様との服薬後のフォロー支援をスマホで実施するな連携が難しいことの多い、退院後の病院医師・薬剤師

販売促進などのデジタルサービスを提供します。

環境を整えることで、いつでもどこでも患者様の悩みにおと薬局薬剤師の連携強化によってポリファーマシー解消

応えしています。さらに、患者様の服薬状況をトレーシン

や、その結果として現れる薬物治療の有効性・安全性を

グレポートを通じて医療機関に情報提供することで、治療高める取り組みを進めています。

局グループは、今まで培った訪問調剤のノウハウを活か効果を最大化する取り組みを行っています。

医療の安全性確保と医薬品の適正管理●調剤過誤防止システムの導入

災害・防犯に対する強靭な社会づくり

調剤薬局全店舗にピッキングサポートシステム、散剤監査●AED設置店舗の拡大

システムを導入しており、今後の新規開局店舗においても100％導入を実施していきます。 また、一包化監査システ

店内において高齢者などの事故リスクが高い店舗や自治体から要ムの導入展開も強化することで、薬剤師の対人業務への注

望の多い地域に展開する店舗を中心に選定し、AEDを設置している店

力をサポートしつつ、安全な調剤環境を構築します。

舗数を順次拡大しています。
2021年2月末時点で130店舗（全店舗の約10％）に設置しており、2025年度末までに全店の20％に設置していきます。

生活の利便性向上と地域への支援

愛知県と地方創成SDGs達成に関する包括協定を締結（2021年3月24日）●地域包括ケアシステムのインフラとなる訪問調剤と訪問看護●地域の災害と防災対策の支援

訪問調剤・訪問看護の実績（2021年2月現在）

地域包括ケアシステムの概念である「住み慣れた地域で自分らしい

対応店舗数

541店舗

地域の自治体と包括的な協定を締結し、地域社会の課題解決を目指

暮らしを続けていただく」ために、在宅療養中の患者様向けに、「 訪問

訪問調剤 ご利用者数（月平均）12,233人

して様々な取り組みを強化しています。 災害対策としては、災害物資調剤」「、 訪問看護」「、 生活支援（物販販売や食事支援）」を提供しています。 中でも、業界に先駆けて実施した薬剤師による訪問調剤は、2025
年までに年間延べ250,000人に対して実施し、それとともに、訪問看護

ご利用者数（年間延べ）拠点数
訪問看護 ご利用者数（月平均）
ご利用者数（年間延べ）146,794人
13拠点
1,216人
14,590人

支援の協力、店舗を活用した緊急避難時および帰宅困難者向けの避難場所の提供と物資の支援、防災対策として地域の防災訓練の協力などの実施を進めています。

安全・安心なまちづくりへの貢献
協定数

累計

包括協定

2020年度までの実績
53
13

保険外サービス協定

2

見守り協定

9

防災協定

29

や生活支援サービスも提供していきます。
39

統合報告書 2021

重要課題
（マテリアリティ）

40

OVERVIEW

重要課題（マテリアリティ）

GROWTH FOUNDATIONSTRATEGYDATA & PROFILE

成長を支える基盤

サステナブルな取引関係

地球環境への貢献

サプライチェーン全体に対する責任を果たすべく、体制を整備し、取り組みを強化します。また、安全で安心な商

サステナブルな地球環境が存在してこそ、事業継続、店舗運営の継続を行うことができます。 そのため品の調達、開発などを通じて、地域の皆様の豊かな暮らしに貢献します。製・配・販の各種情報共有を通じた連携に循環型社会、脱炭素社会の実現を目指し、環境を含めた各種対策に取り組んでいます。

により、返品、廃棄の削減、相互のデータに基づく新商品開発など、サプライチェーン全体の効率化を推進します。

商品による豊かな暮らしへの貢献●高付加価値商品の開発強化

眠障害、高齢化社会を見据えた高血圧・高血糖・ロコモ

脱炭素社会の実現
2021年度は、脱炭素社会の実現にむけて、取り組み

ロイヤル、ミドル、ベーシックのカテゴリーを展開する

ティブシンドロームにお悩みのお客様の要望に応える商

プライベートブランドの品ぞろえの強化とリニューアル

品やメイクやスキンケアの化粧品をはじめ、身体の内側CO 2排 出 量 の 見 える 化 を 行 い、そ のCO 2排 出 量 をを進め、中でも高品質・高付加価値商品の開発に力を注から美しくなることを目指すインナービューティに関す

ベースに毎年段階的に削減できるよう計画を策定しま

いでいます。 ロイヤルカテゴリーでは、コロナによる睡る商品についても積極的に開発していきます。

す。 なお、中長期目標に関しては、政府の動向を見つつ美容や健康パワーに優れ、様々なサプリメントや美容ケアに利「美しい肌になりたい」それはすべての女性の想いであり、うる用されている2種類の馬プラセンタを50,000mg ※（1本当た

おい、透明感、ハリのある肌へ導くために開発したオリジナルり）
も贅沢に配合。

スキンケアブランド「プリエクラ」は、発売1周年でシリーズ販

美味しく続けられるラ・フランス風味で、イキイキとした毎日を

売本数30万本を突破しました。2020年度は、新たに「ナノファ過ごしたい方や、内側からの美容ケアにおすすめです。

イバージェル ®」を配合した濃厚美容クリーム『クリーム W』を※馬プラセンタエキス20,000㎎、発酵熟成プラセンタエキス濃縮末150㎎（発酵熟成プラセンタエキス換算30,000㎎）

ラインナップしました。

を強化していく1年にします。

●再生エネルギーへのシフト
再生可能エネルギーへの転換を実施すべく、店舗において、太陽光パネルによる発電システムの導入などを検討します。
●適切な情報開示

目標設定することを検討しています。

TCFD ※ のフレームワークを活用し、適切な情報開示●温室効果ガス排出量の削減・使用電力の削減（省エネ）を進めます。

店舗や本社、各事務所の温度のきめ細かい管理、空調の定期清掃、点灯時間の変更などを実施し、使用電力の削減に努めています。 店舗内の照明に関しても全店舗

社長を委員長としたサステナビリティ委員会
ガバナンス

LED化に向けて取り組みを進めています。
店舗内照明のLED導入実績
（店舗）
1,500
1,200

72

81

900

商品の安全・安心の確保●環境保全や地域・社会に配慮した商品 ※ の展開強化●商品の品質保証体制の確立
2020年度は、安全で高品質なプライベート商品の開2021年度は、環境に配慮したプライベートブランドの発、拡売を目指し、プライベート商品の仕様書見直しに開発に着手します。商品を形成する素材は環境保全に役着手しました。 2021年度は、お取引先様と連携して仕立つものを採用し、各種認証の取得を積極的に行います。

様書の遵守比率を高めていきます。

今後は、プライベートブランド商品全体に占める環境配慮商品の比率の向上に取り組みます。
※環境に配慮した商品とは、FSC認証紙の採用、バイオマスプラスチックの採用、植物油インキの採用などを考えています。

600

1,004

1,126

300
0

2018

2019

気候変動の経営への影響を見極めるためにシ
戦略

97％

80

1,353

41

店舗

20

2020

0
（年度）

指標と目標

事業活動を分解し、財務面への影響を試算し、対策を立案します。
リスクと機会を評価するための指標を定め、目標に対する進捗評価を行います。
※気候関連財務情報開示タスクフォース（Task Force on Climate-related Financial Disclosures）

循環型社会の実現
店舗、本社、物流センターなどにおいて、「Reduce ： 減
らす（廃 棄 物 の 発 生 抑 制）「
」Reuse ： くり返し使う（廃 棄
物 の 再 利 用）「
」Recycle : 資 源に変える（廃 棄 物 の 再 資「Refuse ： 発生回避
（廃棄になるものを受け取らない）」の取り組みも強化しました。
●製造・配送・販売連携による廃棄量の低減

決に立ち向かうため、お取引先様にスギ薬局グループの年

2021年度は、お取引先様との協業による適正在庫管間政策・方針説明会を開催しています。お取引先様にご理理、返品の削減、店舗従業員の教育も含めた発注精度向解・ご協力いただくことで、商品やサービスの拡充、業務効上、使用期限が間近になった商品の販売価格の見直しを率といった事業への支援から、環境への配慮など、持続可

実施し、サプライチェーン全体で1店舗当たり廃棄量の能な社会の実現に向けた取り組みにつなげていきます。

低減に向けた取り組みを強化していきます。

統合報告書 2021

リスク管理

60
40

ナリオ分析に着手し、重要なリスク、機会のイ
ンパクト評価を実施します。

（％）
100

●サプライチェーンの適切な管理
お取引先様と共存共栄の関係を築き、各種社会課題解に取締役会へ報告し、取締役会による監視体制を整備します。

源化）」を通して、環境対策に取り組んでいます。 さらに責任あるサプライチェーンマネジメント体制の構築を設置し、取り組み内容および結果は定期的●プラスチックの削減
2020年7月以降、レジ袋有料化に取り組み、バイオマ
ス素材配合レジ袋への転換を進めました。
レジ袋の使用数量と重量
2019年度

2020年度

使用数量（単位 : 百万枚）

262

144

使用重量（単位 ：トン）

2,000

1,100

レジ袋辞退率 2020年7月以降

74.6%

およそ

半減

重要課題
（マテリアリティ）

42

OVERVIEW

重要課題（マテリアリティ）

GROWTH FOUNDATIONSTRATEGYDATA & PROFILE

成長を支える基盤

健康的な職場環境
従業員は会社を支え企業価値を向上させる重要な「財産」であると捉え、キャリア・働き方の多様性を実現

多様な人財の活躍する仕組みや健康的に笑顔で働ける職場環境を整備するとともに、様々なバックグラウンドをもつ人財●ダイバーシティを念頭に置いた場と機会の創出を受容する組織風土づくりを推進しています。

2029年度末までに「女性管理職比率30％」達成に向けて、人財育成の強化

人財の育成と社内環境の整備に取り組んでいます。 人財育成については、本質的な課題を発見する力や課題を解決するスキル、コミュニケーションやリーダーシップにつながるスキル、商品知識や専門性・管理面での知識、技術的な要素のス●従業員の能力開発研修の充実

キルを習得し、これらを実践できる人財を育成します。 社内環境の整備につ社内資格や職務、役割に「求めるスキル」を明確化し、いては、福利厚生の充実や社員一人ひとりが会社に対して声を挙げやすい環

その「求めるスキル」を習得して現場で実践できるように境を作ることに注力するなど、社員のサポートを強化するとともに、ワークラ

するための教育を実施しています。 今後、従業員1人当イフバランスの充実を目的とした働き方への改革を推進していきます。

たりの平均研修時間を増やし、人財の育成に取り組んでいきます。

～充実した子育て支援～●JOB型の人事制度への転換
産前6週間

経営幹部の育成を目的として、管理職人事制度の改

2歳の誕生日の次に来る4月30日まで

産後8週間

小学校3年生終了まで小学校6年生終了まで革に着手しており、求められる役割に対する役割の発揮度について評価される「JOB型」の評価へ転換を進めま

産前・産後休職す。

健康で安全な働き方への改革

配偶者出産特別休暇

スギ薬局において「基準適合認定一般事業主」の認定

実践する「健康経営」
に関するスギ薬局グループの各種事業主マーク（プラチナくるみんマーク）認定を、
ドラッ

取り組みが優良であると評価され、経済産業省と日本健グストアとして初めて取 得しています。 2020年 度は、

康会議が共同で選出する「健康経営優良法人2021（大育 児 休 職 取 得 者697名（女 性651名、男 性46名）、育 児

規模法人部門）」に認定されました。

休職後の勤務復帰率は94％を達成しています。

法 令 よりも 充 実

従業員の健康増進を経営的な視点で考え、戦略的に勤務時間帯／始業・終業の時間が固定可能

育児休職
の延長

育児休職
〜プラチナくるみん認定〜

休日／土・日・祝の休日が選択可能
通勤時間／片道60分未満の勤務地配属●健康経営の推進〜前年に引き続き「健康経営優良法人2021」に認定〜

1歳の誕生日
前日まで

育児のための限定勤務制度
育児短時間勤務制度
子の看護休暇（1年7日間、子が2人以上なら14日間）

従業員の健康リテラシーを高め、健康改善への主体的な取り組みを支援することを目的に、将来、生活習慣病になるおそれのある方に対し、生活習慣の改善を促す
ことで、糖尿病などの生活習慣病を予防しています。
さらに2023年度までに正社員の特定保健指導受診率のよりいっそうの向上を目指します。

〜スギスマイルの活動〜
企業在籍型職場適応援助者12名、障がい者職業生活相談員29名が、障がいをお持ちの方の業務指導や日常のサポートを行い、障がいをお持ちの従業員370名が、全国7拠点で活躍しています。 店舗では巡回清掃や店
舗清掃、商品陳列業務を、本社では郵送物の仕分けや清掃、商品出荷による物流支援に携わっています。
障がいをお持ちの方の雇用率（2020年度）

2.36%

43

統合報告書 2021

重要課題
（マテリアリティ）

44

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長を支える基盤

コーポレート・ガバナンス

取締役の略歴・選任理由（2021年5月19日現在）

当社入社
株式会社スギ薬局常務取締役
株式会社スギ薬局代表取締役社長
株式会社スギ薬局代表取締役会長（現任）
当社代表取締役社長
当社代表取締役会長（現任）

豊富な業務経験とグループ経営およびヘルスケア業界に関する深い知見を有し、主力の調剤事業ならびにドラッグストア事業の収益基盤強化を実現するとともに、コーポレート・
ガバナンスの強化を含む経営改革など、その職責を果たしております。以上のことから、
持続的な企業価値の向上を目指す当社の創業以来の経営理念の実現とともに、当社グループ全体を監督する適切な人財と判断し、引き続き選任いたしました。

当社入社
株式会社スギ薬局常務取締役
スギスマイル株式会社代表取締役社長（現任）
株式会社スギ薬局代表取締役社長（現任）
当社代表取締役副社長
当社代表取締役社長（現任）
スギメディカル株式会社取締役（現任）

株式会社スギ薬局の代表取締役として経営に携わるなど、豊富な業務経験とグループ経営に関する深い知見を有し、当社グループの事業戦略である「トータルヘルスケア戦略」の実現に向けた事業推進および事業提携、海外事業、デジタルトランスフォーメーション（DX）、ESGの 推 進 など、そ の 職 責を果たしております。 以上のことから、持続的な企業
価値の向上を目指す当社グループ全体の業
務執行責任者として適切な人財と判断し、引き続き選任いたしました。

当社入社
株式会社スギ薬局取締役在宅医療営業部長
スギメディカル株式会社取締役
株式会社スギ薬局常務取締役
（現任）
当社取締役
（現任）
スギメディカル株式会社代表取締役社長（現任）

株式会社スギ薬局の常務取締役およびスギメディカル株式会社の取締役として、医療・生活サービス、商品販売に関する専門的な知見を有し、当社グループの主力事業である調剤事業の強靭化および地域医療の連携強化、ならびにドラッグストア事業の収益基盤強化など、その職責を果たしております。
以上のことから、持続的な企業価値の向上を目指す当社グループ全体の業務推進のリー
ダーシップを発揮する適切な人財と判断し、引き続き選任いたしました。

名古屋鉄道株式会社入社
三重産業株式会社代表取締役（現任）
名古屋鉄道株式会社代表取締役副社長
株式会社名鉄百貨店代表取締役社長
中部百貨店協会会長
当社取締役
（現任）

長年にわたり、他企業において会社経営に携わり、経営に関する豊富な経験と知識に基づき、取締役会の審議において、積極的な発言・提言を行っており、また、指名・報酬委員会の委員長を務めております。 神野氏には、企業経営に関する高い見識および監督能力に基づく大所高所からの適切な監督と助言を期待し、引き続き選任いたしました。

ステークホルダーとの協働を通して社会から必要とされる企業を目指し、持続的な成長と中長期的な企業
価値の向上に取り組んでいます。 その実現のためには、経営の健全性・透明性を高め、コーポレート・ガバ
榊原 栄一

ナンスを継続的に強化しています。

代表取締役会長
1956年8月14日生

取締役会・監査役会

1986年9月
2008年9月
2011年3月
2017年3月
2017年5月
2021年5月（1）取締役会は、法令、定款および社内規程に基づく経●取締役会の構成
取締役会は、専門知識や経験などのバックグラウンド

営の重要な意思決定および業務執行の監督を行う。

の違いや、ジェンダーなどを踏まえて、多様な取締役で（2）取締役会は、自社の資本コストを的確に把握した上構成しています。 員数は定款の定めに従い、以下の観で、経 営 理 念 および 外 部 環 境 の 変 化を踏まえた経点から最も効果的・効率的に取締役会の機能が発揮でき

営戦略や経営計画を策定し、その概要を開示する。

る適切な員数を維持しています。

策定した経営戦略、経営計画については、毎年進捗（1）経営の意思決定および監督を行うために十分な多状況などを確認・分析した上で、必要に応じて、事業

2006年3月
2011年3月
杉浦 克典
2014年3月
代表取締役社長
2017年3月
2018年5月
1978年10月14日生
2021年5月

ポートフォリオの見直しや新たな事業投資、出店およ様性を確保できること（2）取締役会において独立社外取締役による問題提起
を含め、議論の活性化がはかれることびシステム投資、ならびに人財育成への投資などの経営資源の配分計画を含む修正を行う。

社外での豊富な経験や専門性を当社の経営に活かす（3）取締役会は、事業子会社などを含む取締役および経とともに、取締役会の監督機能強化と経営の透明性向

営幹部の発掘と育成を目的とした教育プログラムの上を図るため、原則として3分の1以上を独立社外取締

策定・運用に主体的に関与する。 また、経営理念や役としています。

経営戦略などを踏まえ、同プログラムの内容や、同取締役の人数6名

社外取締役の人数

3名

社外取締役のうち独立役員に指定されている人数

3名

2004年4月
2010年3月
2011年3月
取締役
2017年3月
1979年11月30日生 2017年5月
2021年5月

杉浦 伸哉

プログラム参加者のその後の配置・登用による育成
を含め適切に監督を行う。
（4）取締役会は、法令、定款および社内規程に基づき、取締役会で決定すべき事項以外の業務執行について
その意思決定を代表取締役に委任する。
（5）取 締 役 および 監 査 役は、取 締 役 会 へ の 出 席 率とし

神野 重行

取締役
（社外）

1947年5月23日生て、80%以上を確保する。

●監査役会の構成

1970年4月
2007年5月
2008年6月
2009年4月
2012年5月
2015年5月

監査役の員数は定款の定めに従い、うち半数以上を社外監査役とします。 監査役には監査役として必要な●監査役会の役割

見識、高い倫理観、公正さ、誠実さを有する者を選任し、監査役会は、経営陣から独立した組織として、取締役

特に財務・会計および法律に関する専門性を有する者をの職務執行、内部統制体制、会計などについての監査を1名以上選任します。

行います。

監査役の人数3名

社外監査役の人数

3名

社外監査役のうち独立役員に指定されている人数

3名（1）監査役会は、会計監査人を適切に評価するための基準を作成する。毎年1回、その基準に基づき、会計監

葉山 良子

取締役
（社外）

1959年10月7日生

査人の独立性、専門性について評価し、会計監査人の選解任などに関する株主総会への提出議案の内容を決定する。
（2）監査役会は、社外取締役が独立性を確保した上で円●取締役会の役割
取締役会は、実効性の高いコーポレート・ガバナンスの実現を通じて、その監督機能を発揮するとともに、公45

滑に情報収集できるよう、社外取締役との十分な連携をはかるものとする。
（3）監査役会は、内部監査部門、財務・経理部門、法務部

正な判断により最善の意思決定を行い、適切に権限を行門をはじめとした関連部署との連携を確保し、適正使することで、持続的な企業価値向上を目指します。

に監査するために必要かつ十分な情報収集を行う。

統合報告書 2021

堀 美智子

取締役
（社外）

1954年2月19日生

1983年4月
1994年3月
2015年1月
2016年5月
2016年8月
2017年6月
2018年5月
2020年3月

株式会社富士銀行（現株式会社みずほ銀行）
入行
公認会計士登録葉山良子公認会計士事務所代表
（現任）
当社取締役
（現任）
日本公認会計士協会専門研究員（現任）
株式会社ココスジャパン社外取締役
株式会社アダストリア社外監査役（現任）
株式会社ダイナックホールディングス社外取締役（監査等委員）（現任）
2020年6月 株式会社ゼンショーホールディングス社外取締役（現任）
1977年4月
1980年2月
1998年4月
1998年5月
2002年4月
2007年9月

名城大学薬学部医薬情報室勤務
帝京大学薬学部医薬情報室勤務
公益社団法人日本薬剤師会常務理事
株式会社エス・アイ・シー取締役（現任）
一般社団法人日本臨床栄養協会理事（現任）
一般社団法人日本薬業研修センター医薬研究所所長（現任）
2015年9月 一般社団法人日本女性薬局経営者の会会長（現任）
2020年5月 当社取締役（現任）

公認会計士ならびに上場企業の社外取締役
および社外監査役として培われた豊富な経験と知識を有しており、取締役会の審議において積極的な発言・提言を行っております。
葉山氏には、経営管理に関する高い専門性と独立した立場からの適切な監督と助言を期待し、引き続き選任いたしました。

医薬情報の提供等を目的とする他企業において会社経営に携わるとともに、各種団体の理事等を務めるなど、経営に関する豊富な経験および医療分野における高い専門的知識を有しており、取締役会の審議において積極的な発言・提言を行っております。堀氏には、企業経営および医療分野における高い見識からの適切な監督と助言を期待し、引き続き選任いたしました。

コーポレート・ガバナンス

46

OVERVIEWGROWTH FOUNDATIONSTRATEGYDATA & PROFILE

成長を支える基盤

監査役の略歴・選任理由（2021年5月19日現在）
他企業において会社経営に携わり、経営に関する豊富な経験と知識を有しております。また、2012
年5月から当 社 の 監 査 役に就 任し、当社の事業内容にも精通しております。 坂本氏の企業経営に関する高い見識および当社の経営全般に関する知見を活かして、
客観的な立場から当社経営を厳格に監査いただけるものと判断し、社外監査役といたしました。

2001年10月 伊藤忠商事株式会社名古屋支社財経総務部長
2006年6月 シー・アンド・エス・サービス株式会社代表取締役社長
坂本 利彦
2009年6月 伊藤忠製糖株式会社専務取締役人事総務・財務経理・情報シ
監査役
（社外）
ステム担当
2012年5月 当社監査役
1946年10月25日生（現任）
2017年3月 株式会社スギ薬局監査役（現任）
2017年5月 当社常勤監査役

安田 加奈

監査役
（社外）

1969年4月10日生

神谷

誠

監査役
（社外）

1964年1月7日生

1993年10月
1997年4月
2000年3月
2004年3月
2009年9月
2010年5月
2016年6月
2019年6月
2020年6月

センチュリー監査法人（現EY新日本有限責任監査法人）
入所
公認会計士登録
安田会計事務所設立 同所所長
（現任）
税理士登録
シンポ株式会社社外監査役
（現任）
当社監査役
（現任）
株式会社ゲオホールディングス社外取締役（現任）
中央発條株式会社社外取締役（現任）
コンドーテック株式会社社外取締役（監査等委員）（現任）

1988年8月
1993年3月
2002年5月
2004年4月

監査法人トーマツ（現有限責任監査法人トーマツ）
入所
公認会計士登録
監査法人トーマツ（現有限責任監査法人トーマツ）
社員
税理士登録
税理士法人トーマツ（現デロイトトーマツ税理士法人）
社員
税理士法人トーマツ（現デロイトトーマツ税理士法人）
代表社員
税理士法人トーマツ（現デロイトトーマツ税理士法人）名古屋
事務所所長
公認会計士税理士神谷誠事務所所長
（現任）
当社監査役
（現任）
株式会社Mizkan Asset監査役（現任）
ヤマザキマザックキャピタル株式会社監査役（現任）

2005年10月
2007年7月
2020年5月

2020年6月

公認会計士および税理士として、企業等に対する会計監査、上場企業の社外監査役および社外取締役などの職域で幅広く活躍しており、安田氏には、会計・税務分野の専門的見地および豊富な経験に基づく厳格な監査を期待し、社外監査役といたしました。

法務・コンプライアンス・
リスク管理

取締役

企業経営

事業戦略

榊原栄一

●

●

●

杉浦克典

●

●

●

杉浦伸哉

●

●

●

神野重行

●

●

財務・会計

おり、この基準額は、外部専門機関の報酬データや公表（社外取締役および社外監査役）で構成する、任意の指資料を用い、同業種かつ同規模の企業の報酬水準を踏

名・報酬委員会を設置しています。

まえて設定しています。 報酬構成は、社内取締役、社外●●役会から委任を受けた代表取締役が決定しています。
社内取締役の報酬は、基本報酬（固定）と、業績目標を遂行し企業価値増大への貢献度を加味した業績連動報

監査役

●

●

●

神谷

●

●

社外取締役および社外監査役に対して、経営理念、経営計画、事業内容、財務、組織などについて共有する機会を継続的に設けます。
取締役、監査役、主要事業子会社の取締役が新たに就任する際は、法律や財務、コーポレート・ガバナンス、リス
クマネジメントなどに関する研修を行っています。
就任後は、それぞれの責務や能力、経験などに合わせたトレーニング機会の提供・斡旋や、その費用の支援を継続して行っています。

酬限度額の範囲内で、指名・報酬委員会が審議を行い、監査役会での協議により決定しています。

酬にて構成されています。
●業績連動報酬の算定方法
各事業年度の連結経常利益予算達成度に応じ、役位別に基準額を設定し、基準額にその年度の各取締役のいます。
役員報酬などの構成割合については、同業種かつ同貢献度を加味したうえで、指名・報酬委員会が審議を行規模の企業の報酬を検証したうえで、当社の業績に鑑み

い、取締役会から委任を受けた代表取締役が支給額を支給の都度設定しています。 当事業年度における社内決定しています。

取締役、社外取締役および監査役の報酬構成割合は以

なお、業績連動報酬にかかる指標として連結経常利益を選択した理由は、財務活動も含めた総合的な収益力

下の通りです。
基本報酬（固定）

社内取締役

社外取締役・監査役の向上が重要であると判断しているためです。

業績連動報酬

67％

33％

100％

－

●基本報酬（固定）の決定方法
指名・報酬委員会において基本報酬（固定）の額に係る審議を行い、取締役の基本報酬（固定）については、取締役会から委任を受けた代表取締役が決定し、監査役の基本報酬（固定）については、監査役会での協議により決定しています。

●●●トレーニング（主要子会社役員含む）

監査役の報酬については、株主総会で決議された報●基本報酬と業績連動報酬の割合

●

●

坂本利彦
誠

ヘルスケア

取締役の報酬については、株主総会で決議された報酬限度額の範囲内で、指名・報酬委員会が審議を行い、取締取締役および監査役とで異なる構成としています。

●

安田加奈

統合報告書 2021

取締役会の諮問機関として、その過半数を社外役員

性の観点から、基本報酬（固定）のみによって構成されて公認会計士および税理士として培われた専門的な知識と豊富な経験を有しております。 神谷氏には、高い専門性と独立した立場
から、社外監査役としての職務を適切に遂行していただけるものと判断し、社外監査役といたしま
した。

氏名

葉山良子

47

役員報酬制度においては、役位別の基準額を定めて

役員区分

組織・人財

●指名・報酬委員会●役員報酬制度社外取締役および監査役の報酬は、その役割と独立

スキルマトリックス

堀 美智子

取締役および監査役の報酬制度

取締役および監査役の報酬など、当事業年度に係る報酬などの総額
区分

員数（名）

基本報酬（百万円）

賞与（百万円）

総額（百万円）取締役（うち社外取締役）

5（3）

109（14）47（−）

157（14）

監査役（うち社外監査役）

4（4）

17（17）−（−）

17（17）

合計（うち社外役員）

9（7）127（31）

47（−）

174（31）

トレーニング内容（2021年度）
研修

勉強会

法務・企業統治国内外の経済情勢

経営・財務

コーポレート・ガバナンス・コード

コンプライアンス

ESG

組織・人財マネジメント

資本市場の動向

経営戦略

医療制度の動向

デジタルトランスフォーメーション

企業経営

経営者とのセッション

会計・税務（注）１．取締役の報酬などの総額には、使用人兼務取締役の使用人分給与は含まれておりません。
２．取締役の報酬額は、2007年5月24日開催の第25回定時株主総会において、年額400百万円以内（ただし、使用人分給与は含まない）と決議いただいております。
３．監査役の報酬額は、2007年5月24日開催の第25回定時株主総会において、年額30百万円以内と決議いただいております。
４．上記には、2020年5月20日開催の第38回定時株主総会終結の時をもって退任した社外監査役1名に対する報酬などを含んでおります。

コーポレート・ガバナンス

48

OVERVIEWGROWTH FOUNDATIONSTRATEGYDATA & PROFILE

成長を支える基盤

取締役会の実効性評価

令および関連規則などを遵守した上で、適宜適切に情報（2）保有する株式については、保有の合理性について定期的に検証を行い、毎年取締役会で確認を行うもの

開示を行っています。

なお、この調査において、より一層高い実効性を確保とし、その検証内容の概要を開示します。なお、保有（1）株主をはじめとするステークホルダーが当社への理

当社では、取締役会のさらなる実効性確保および機能するために、長期の観点からの経営上の機会・リスクに意義の薄れた株式については、当該企業の状況を勘解を深めるために有益な情報については、財務情報・向上を目的に取締役会の実効性評価を実施しています。

関する議論のさらなる充実や、取締役および取締役候補

案した上で、段階的に売却をすすめます。

非財務情報にかかわらず、積極的に開示を行う。

全取締役および全監査役を対象に、取締役会の構成、者に対するトレーニングの充実ならびに取締役会がモニ（3）保有する株式の議決権行使については、当該企業の取締役会の運営、取締役会の議題、取締役会を支える体

タリングする上での情報共有の充実などについて建設

経営方針を尊重した上で、当社の中長期的な企業価制、経営戦略・課題などの実効性に関する自己評価アン的な意見も提出され、それらについても取締役会で議論

値向上に資するものであるかを議案毎に確認し、総ケートを書面およびヒアリングで実施しました。

しました。

合的に判断します。

●取締役会の実効性評価（2）開示にあたっては、株主をはじめとするステークホル
ダーがアクセスしやすい方法で行う。
（3）特に海 外 投 資 家 へ の 情 報 開 示 の 観 点から、会 社 概
要、経営戦略、中期経営計画、予算、業績推移、株主総会の招集通知、コーポレート・ガバナンス基本方針

アンケートの集計結果を踏まえ、取締役会において現状の評価結果および課題を共有するとともに、今後の対応について建設的な議論を行っています。

●情報開示について●今後の取り組み
より一層高い実効性を確保するために、長期におけるおよびESGなどに関する英文資料を作成し、スギ薬局グループホームページに公表する。

当社は、公正かつ透明性の高い経営の実現に向け、法

経済、環境、医療制度などの外部環境変化を踏まえた長●評価結果の概要
2021年2月期における実効性評価では、取締役会全体としての実効性は高いレベルで確保されていると評価

期 戦 略 の 検 討、取 締 役および 取 締 役 候 補 者に対するト
レーニングの充実、ならびに法改正や制度改正など、最新情報の随時共有などを進めています。

しています。

株主との関係●株主の権利の確保

経 営 理 念に基づき、社 会から預かった人 財、商 品、店推進することを目的として、基本方針を定めています。

舗、資金、情報などの、資産・資源を有効に活用し、社会にまた、継続的に基本方針の内容を精査し、進化させてい利益を還元し続け、社会に貢献する必要があると考えてくことでコーポレート・ガバナンスの充実に努めています。

います。 そのために、コーポレート・ガバナンスの強化をて健全で透明性が高く、全てのステークホルダーに対し少数株主や外国人株主を含むすべての株主について、担当部門と関連部署は専門的見地に基づく意見交て正確な情報開示を行い、収益力のある効率的な経営を保有する株式数に応じて実質的に平等に扱われるととも換や情報共有を定期的に行い、連携して対応を行う。

に、株主総会における議決権行使をはじめとする株主の（5）株主・投資家との対話を通じて得た有用な意見・要望

権利が実質的に確保されるよう適切な対応に努めます。

は、適宜取締役会などにフィードバックを行う。

支配権の変動や大規模な希釈化をもたらす資本政策（6）株主構造については定期的に調査を行い、その結果を実施する場合には、株主に対する受託者責任を全うすを踏まえ、株 主・投 資 家に合わせた適 切な方 法による観点から、取締役会においてその必要性と合理性につり、コミュニケーションの充実をはかる。

を行います。

当社は、株主・投資家との建設的な対話を通じ、中長期的な企業価値向上を目指します。
（1）経営理念、経営戦略、財務戦略、経営計画、業績、サステナビリティに関する考え方などに対する理解を得るため、IR活動の充実に努める。

（内、社 外 取 締 役3名）で 構 成則などを遵守し、
インサイダー情報を適切に管理する。

される取締役会および監査役

機関投資家・アナリスト向け決算スモールミーティング
証券会社主催カンファレンス
機関投資家向け個別ミーティング（面談・電話）

6回
133回

る取締役会の諮問機関として
指 名・報 酬 委 員 会を設 置しています。 また、経 営 の 意 思 決
定および監督と業務執行を分離するとともに、法令、定款お（3）株主・投資家との個別面談については、IR担当部門（1）当社は企業価値向上に向けて、戦略上重要な協業お経営陣に権限委譲することにを窓口とし、株主・投資家の希望および面談の目的なよび取引関係の維持発展が認められる場合を除き、より、業 務 執 行 の 機 動 性を高どを踏まえて、合理的な範囲で適切に対応を行う。

原則として政策保有株式を保有しません。

めています。

報告

監査

諮問

諮問

答申

答申
連携

報告

選任・解任

連携

指示

監査室

サステナビリティ委員会
指示

報告

監査役会

指名・報酬委員会

代表取締役

報告
参加・報告

会で決 定すべき事 項を除き、

統合報告書 2021

監督

情 報 セ キュリティ
委員会●政策保有株式

選任・解任

報告

取締役会

リス ク 委 員 会

よび社内規程に基づき取締役（2）対話全般については、代表取締役社長が統括し、適宜担当部門などと協議の上すすめるものとする。

選任・解任

査役の指名および報酬に関す

25回

コーポレート・ガバナンス体制図
株主総会

会 の ほか、取 締 役 ならびに監
2回

URL : https://www.sugi-hd.co.jp/corporate_governance/basic_policy.pdf

当社は、監査役会設置会社（7）
株主・投資家との対話にあたっては、法令および関連規

機関投資家・アナリスト向け決算説明会（上期、通期）

基本方針はこちら

コーポレート・ガバナンス体制（企業統治の体制）を選択しています。取締役6名

投資家との対話状況（2020年度）

コーポレート・ガバナンスに関する

会計監査人●株主・投資家との建設的な対話

スギ薬局グループ

経営の最重要課題の一つとして位置づけ、上場企業とし（4）株主・投資家との建設的な対話を促進するため、IRいて十分に議論を行った上で決議し、株主に十分な説明

49

コーポレート・ガバナンスの基本的な考え方

監査

連携

報告

各部・グループ各社【内部統制システム】

コーポレート・ガバナンス

50

OVERVIEW

STRATEGYGROWTH FOUNDATIONDATA & PROFILE

成長を支える基盤

サステナビリティ委員会の設置

リスク

サステナビリティ経営の推進を目的に、代表取締役社長の諮問機関としてサステナビリティ委員会を設置します。

3. 企業運営に関するリスク①サステナビリティ委員会は、グループ全体を通じたサステナビリティ戦略および取組みを検討し、代表取締役

重大な調剤過誤の発生
3-1 不正・事故

社長に報告、提言を行う。
する。
ク委員会および情報セキュリティ委員会を設置する。

役員または従業員による不正行為
商品の不良、異物混入、不適切表示②サステナビリティ委員会は、その目的に照らし、代表取締役社長が適切と認めて選任したメンバーにより構成③サステナビリティ委員会内に、関連リスクの管理および委員会が指示した業務等を遂行する機関として、
リス

リスクの主な事例

事故・欠陥等によるシステム障害
3-2 情報セキュリティ

外部からの不正侵入、不正アクセス、
ウイルス感染
顧客情報の漏洩

リスク管理

労働環境・安全衛生の悪化
3-3 人権取締役会は、健全で透明性が高い効率的な経営を推進するために、コンプライアンス、財務報告の適正性、
リ
スク管理などに関して、グループ経営という視点で内部統制システムが有効に機能するよう体制を整備し、内部監査部門を活用しつつ、その運用状況についての監督を

人 権 侵 害 行 為（ハラスメント、差 別 的●情報セキュリティ基本方針
当社は、社会から預かった資産・資源（人・物・金・情報など）を有効に活用し、社会に益を提供し続け、社会に貢献する経営を進めています。これを実現するために当社では、お客様の情報をはじめ、当社が保有する情報資産を、
不正アクセスやサイバー攻撃などの様々な脅威から保護し、グループ全体の情報セキュリティを強化していくことが、経営上の最重要課題であると認識しています。
この考え方のもと、当社は、「 情報セキュリティ基本方針」
を定めました。 今後は、上記方針および「個人情報の取り扱 い（プライバシーポリシー）」などを役 員・社 員 が遵守し、かつ適正に取り扱うことを通じて、情報セキュリ
ティの維持・向上に努めます。

行為等）

管理すべきリスクの主な事例
リスク

情報セキュリティ基本方針はリスクの主な事例

1. 事業戦略に関するリスク

こちらから3-4 人財経営人財の不足
人財獲得競争の激化

URL : https://www.sugi-hd.co.jp/information_security/basic_policy.pdf

行います。 内部統制の精度を高めるために、グループ各社の業務内容、想定されるリスクとその対応策の文書化・モニタリングなどを通じて、経営上のリスクの最小化を

1-1 事業環境

同業他社・異業種との競争激化
大規模M＆Aによる業界再編・寡占化推進しています。 代表取締役社長は、経営上の高リスク

サプライチェーンに関する人権、環境
3-5 サプライチェーン

データ持ち出し・紛失問題
仕入価格の変動

パソコンへの外部機器の接続禁止を強化分野を管理するために、サステナビリティ委員会内にリスク委員会と情報セキュリティ委員会を設置し、スピーディな業務の改善と事故の未然防止を図っています。

1-2 関連法規制等

薬価・調剤報酬の大幅な引き下げ
関連税制、会計基準の改正

リスク委員会では、事業戦略、自然災害・感染症など、メール誤送信企業運営に関する重大なリスクを評価・特定し、事前に対策を講じることで、リスクの顕在化を防止しています。
また、危機発生時においては、別途「緊急対策本部」
を設

1-3 投資新規出店投資の失敗
M&A投資の失敗●漏洩時の捜査体制を完備●追跡用証跡を確保

置し、迅速、かつ適切に対応できる体制を整えています。
2. 自然災害・感染症等に関するリスク●内部通報制度
当社グループは、組織的または個人的な法令違反行
為や不正行為などの抑制と是正をはかることを目的に、経済活動の停滞
2-1 大規模災害

店 舗、事 業 所、システム、社 員 の 被 害による事業活動の停止
保有資産の損壊、補修費用の発生

コンプライアンス相談窓口を設置し、従業員が匿名でも相談できる体制を整えています。 内部通報制度は、社内規程に基づいて運用し、通報窓口をグループ内および社外の弁護士事務所に設けています。

2-2 気候変動

規制強化にともなう炭素税等の導入●セキュリティルームと防犯カメラを設置しています。

もに、上記窓口の認知度・理解度の向上を図るため、店
災害対策ポケットBOOK」の配布による周知活動の強化●ファイアウォールの設置●ウイルスメールの受信防止

台風・豪雨等による店舗・施設の被害

なお、通報者に対する不利益な取扱いを禁止するとと舗事務所内に通報連絡先の掲示や「コンプライアンス・

外部からの不正アクセス

経済活動の停滞
2-3 感染症

店舗の営業活動の自粛・停止
社員の感染による事業活動の停止●従業員にはセキュリティカードを配布し、役割によって必要な権限を付与することで、社内のセキュリティ向上に努めています。 また、 不適切なSNS投稿に対する注意喚起など、必要に応じた従業員の教育にも注力しています。

により、健全な通報制度の確立に努めています。
51

統合報告書 2021

コーポレート・ガバナンス

52

OVERVIEW

STRATEGYDATA & PROFILEGROWTH FOUNDATION

データ・会社概要

財務指標

非財務指標
（単位：百万円）

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度

売上高

430,795

457,047

488,464

541,964

602,510

営業利益

22,832

24,76025,817

29,76233,701

経常利益

23,87525,90027,23731,47335,333

親会社株主に帰属する当期純利益

14,947

16,411

17,94020,782

21,120

5,599

6,455

7,389

8,412

9,940

営業活動によるキャッシュ・フロー

16,912

27,56422,89445,35334,027

投資活動によるキャッシュ・フロー

△18,439△17,911△22,362△18,422△29,254

財務活動によるキャッシュ・フロー

△3,506△3,401△13,897△4,895△5,274

現金および現金同等物

41,42547,67634,311

56,34755,845

減価償却費

連結会計年度末
純資産

148,782

162,046

166,563

182,750

200,629

総資産230,664

253,989

265,481313,757

345,933

1株当たり情報
当期純利益（単位：円）

236

259

287

336

341

純資産（単位：円）

2,349

2,559

2,694

2,956

3,245

配当金（単位：円）

50

60

70

80

80

経営指標

2018年度

2019年度

2020年度会社を代表する数値
店舗数

店

1,190

1,287

1,391

出店数

店

102

116

121

期末売場面積㎡

722,317781,303

847,543

年間来店客数人

245,658,072

269,803,126

316,850,068

スギ薬局ポイント会員数人

15,154,963

16,459,486

18,042,809

スギ薬局アプリダウンロード数 ※1

DL−

3,506,481

6,018,926

スギサポアプリダウンロード数

DL−

611,625

1,549,738

DL

−

−

161,060

調剤薬局数

店

833

930

1,050

調剤併設率

％

78.4

80.0

82.9

処方箋応需枚数

千枚

8,698

9,833

10,101

顧客基盤に関する数値※2

kakariダウンロード数
調剤に関する数値

高齢社会対応への機能の拡充に関する数値
訪問調剤

対応店舗数

店

447

487

541

訪問調剤

ご利用者数（年間延べ）人

115,326

128,880

146,794

訪問看護

拠点数

拠点

9

11

13

訪問看護

ご利用者数（年間延べ）人

11,645

12,453

14,590

件

−

53

58

店

27

47

130

正社員数

人

5,494

6,182

6,710

男性

人

3,074

3,340

3,540

安全・安心なまちづくりへの貢献に関する数値
協定数

累計

店舗へのAED設置店舗数

累計

従業員基礎数値

自己資本比率（単位：％）

64.5

63.8

62.7

58.2

58.0

自己資本当期純利益率（ROE）（ 単位：％）

10.5

10.6

10.9

11.9

11.0

総資産経常利益率（ROA）（ 単位：％）

10.6

10.7

10.5

10.9

10.7

女性

人

2,420

2,842

3,170

連結配当性向（単位：％）

21.2

23.1

24.3

23.8

23.4

女性比率

％

44.0

46.0

47.2

パートナー比率（8時間換算）

％

61.5

62.5

63.1

新卒採用数

人

568

590

726

管理職者

人

1,536

1,679

2,005

女性管理職比率

％

11.6

13.6

15.6

障がいをお持ちの方の雇用率

％

2.47

2.54

2.36

育児休業復帰率

％

90.1

93.4

93.7

定期健康診断受診率

％

92.7

99.7

99.6

特定保健指導受診率（終了率）

％

7.9

88.4

82.2

240,121250,121

測定中

年間売上伸び率
全店

グループ合計（単位：％）

+3.8

+6.0

+6.9

+11.0

+11.2

全店

スギ薬局事業（単位：％）

※

+5.8

+8.3

+9.9

+13.8

+12.7

既存店

グループ合計（単位：％）

+0.6

+2.3

+2.2

+5.1

+4.3

既存店

スギ薬局事業（単位：％）※

+1.1

+2.7

+2.6

+5.9

+4.7

調剤情報
調剤売上高
処方箋応需枚数（単位：千枚）
処方箋単価（単位：円）※スギ薬局事業はスギ薬局業態のみの数値です。

53

単位

2020年度

統合報告書 2021

ダイバーシティ・働き方に関する数値

安全衛生に関する数値
75,484

84,10891,074105,279

117,597

6,982

7,704

8,698

9,833

10,101

10,81010,917

10,471

10,707

11,642

環境に関する数値
電力使用量※1 : リニューアル（2018年10月）以降の数値です。

千KWH※2 : walkアプリ、eatsアプリの合算数値です。

財務指標／非財務指標

54

OVERVIEW

STRATEGYDATA & PROFILEGROWTH FOUNDATION

データ・会社概要

連結貸借対照表

連結損益計算書および連結包括利益計算書（単位：百万円）（単位：百万円）

前連結会計年度 当連結会計年度

前連結会計年度 当連結会計年度（2020年2月29日）（2021年2月28日）

資産の部

負債の部

流動資産
現金および預金

流動負債
81,347

86,845

買掛金

賞与引当金

その他

13,66915,207

その他
流動負債合計88,705

101,330

資産除去債務

減価償却累計額△36,711△41,419

その他

51,994

59,910

土地

7,858

8,517

建設仮勘定

4,822

2,861

31,34635,963

その他

26,123
115,779

28,142
128,391

固定負債

建物および構築物

建物および構築物
（純額）

6,379
5,517

7,304
6,087

固定負債合計
負債合計

3,330
15,228131,007

3,520
16,912
145,304

純資産の部

その他（純額）9,601

10,919資本金

15,434

15,434

有形固定資産合計

74,27682,209

資本剰余金

24,632

24,632

3,542

5,326

利益剰余金

151,807

167,983

自己株式△9,297△9,298

株主資本合計182,577

198,751

6,032

4

4

繰延税金資産

8,603

9,839

差入保証金

22,861

25,747

その他

4,265

2,938

貸倒引当金

△23

△36

39,05444,527

116,874

132,062

純資産合計

313,757

345,933

負債純資産合計

固定資産合計
資産合計

統合報告書 2021

1,081
30,122

48,71853,284
147,590

29,76233,701

受取利息

93

88

受取配当金

6

60

営業利益
営業外収益

595

439

受取賃貸料

1,660

1,801

受取手数料

566

464

補助金収入

−

550

381

302

3,304

3,708

営業外収益合計
営業外費用
支払利息

22

21

賃貸収入原価

1,142

1,425

固定資産除却損

249

135

その他

178

493

1,592

2,075

31,47335,333

1,546

3,812

特別損失

その他の包括利益累計額
その他有価証券評価差額金

1,131
25,926
132,420

減損損失
特別損失合計3,342

投資その他の資産合計

賃借料

営業外費用合計

株主資本

長期貸付金

2,576

経常利益

△25,043

投資有価証券

60,524

1,934

その他△21,745

投資その他の資産

54,708

賞与引当金繰入額

固定資産受贈益

減価償却累計額

無形固定資産

給料手当および賞与

販売費および一般管理費合計

退職給付に係る負債

有形固定資産181,291

その他

71,165

固定資産

162,182

販売費および一般管理費

2,599

63,668

213,871

売上総利益

1,955

商品

196,883

421,219

退職給付費用9,000

流動資産合計602,510

379,782

6,588

10,000△1

541,964

5,220

有価証券

（自2019年3月1日 至2020年2月29日）（自2020年3月1日 至2021年2月28日）

売上原価

未払法人税等

31,655

当連結会計年度

売上高

91,061

28,211△13

連結損益計算書

82,479

売掛金

貸倒引当金

55

（2020年2月29日）（2021年2月28日）（単位：百万円）

前連結会計年度

税金等調整前当期純利益

2,208

退職給付に係る調整累計額

△144

△329

その他の包括利益累計額合計

172

1,878

182,750

200,629

313,757

345,933

3,812
31,521

法人税、住民税および事業税

10,496

12,355

法人税等調整額△1,352△1,955

法人税等合計

9,144

10,400

当期純利益

20,782

21,120

親会社株主に帰属する当期純利益

20,782

21,120

連結包括利益計算書
317

1,546
29,926

当期純利益（単位：百万円）

前連結会計年度

当連結会計年度（自2019年3月1日 至2020年2月29日）（自2020年3月1日 至2021年2月28日）

20,782

21,12066

1,890

退職給付に係る調整額

△25

△185

その他の包括利益合計

41

1,705

20,823

22,82520,823

22,825

その他の包括利益
その他有価証券評価差額金

包括利益
（内訳）
親会社株主に係る包括利益

連結貸借対照表／連結損益計算書および連結包括利益計算書

56

OVERVIEW

STRATEGYDATA & PROFILEGROWTH FOUNDATION

データ・会社概要

連結キャッシュ・フロー計算書

会社概要／株式状況（単位：百万円）

前連結会計年度

当連結会計年度（自2019年3月1日 至2020年2月29日）（自2020年3月1日 至2021年2月28日）

営業活動によるキャッシュ・フロー
税金等調整前当期純利益

29,926

31,521

減価償却費

8,412

9,940

減損損失

1,546

3,812

賞与引当金の増減額（△は減少）

610

643

退職給付に係る負債の増減額（△は減少）

646

644

貸倒引当金の増減額（△は減少）△140

受取利息および受取配当金

△100

△149

固定資産受贈益

△397

△271

支払利息

22

21

固定資産除却損

45

10

売上債権の増減額（△は増加）△8,391△3,443

たな卸資産の増減額（△は増加）△4,099△7,445

仕入債務の増減額（△は減少）

24,225

8,586

その他

2,417

1,081

小計

54,851

44,9522984

利息および配当金の受取額
利息の支払額△18△17

法人税等の支払額△9,508△10,993

営業活動によるキャッシュ・フロー

45,35334,027（2021年2月28日現在）

会社概要

株式状況

商

号

スギホールディングス株式会社

発行可能株式総数

200,000,000株

設

立

1982年3月8日

発行済株式の総数

63,330,838株

金

15,434,588,000円

株主数

資

本

従 業 員 数

6,710名（連結）主な事業内容調剤薬局、
ドラッグストア、

所有者別株式分布状況

訪問看護ステーションなどの事業を営む〒474-0011
愛知県大府市横根町新江62番地の1
本店所在地〒446-0056

店

舗

役

数

員

1,391店（グループ合計）
・スギ薬局

1,267店

・ジャパン

111店

・スギ訪問看護ステーション

13拠点（2021年5月19日現在）

代表取締役会長

榊原

代表取締役社長

杉浦

克典

取締役

杉浦

伸哉

社外取締役

神野

重行

△67,000

社外取締役

葉山

良子

定期預金の払戻による収入

66,00063,000

社外取締役

堀

美智子

有価証券の取得による支出△37,000△32,000

常勤社外監査役

坂本

利彦

有価証券の償還による収入

42,00031,000

社外監査役

安田

加奈

△19,389△18,627

社外監査役

神谷

誠

無形固定資産の取得による支出△998△2,936

投資有価証券の取得による支出△2,011△43

10

差入保証金の差入による支出△4,659△2,505

差入保証金の回収による収入

488

267

△853

△408

△18,422△29,254

投資活動によるキャッシュ・フロー
財務活動によるキャッシュ・フロー
自己株式の取得による支出

△0

△1
△328

△4,634△4,944△15△0△4,895△5,274

現金および現金同等物の増減額（△は減少）

22,035△502

現金および現金同等物の期首残高

34,311

56,347

現金および現金同等物の期末残高

56,34755,845

配当金の支払額
その他
財務活動によるキャッシュ・フロー

■外国人

31.67%■個人・その他

15.14%
2.40%

大株主（上位10名）
株主名

持株数 持株比率（千株） （％）

株式会社スギ商事

20,60533.33

日本マスタートラスト信託銀行株式会社
（信託口）

3,878

6.27

杉浦

克典

1,892

3.06

杉浦

伸哉

1,892

3.06

株式会社日本カストディ銀行（信託口）

1,658

2.68

ＴＨＥ BANK OF NEW YORK MELLON 140051

1,472

2.38

株式会社ツルハ

1,272

2.05

STATE STREET LONDON CARE OF STATESTREET BANK AND TRUST, BOSTONSSBTC A/C UK LONDON BRANCHCLIENTS- UNITED KINGDOM

1,199

1.94

STATE STREET BANK AND TRUST COMPANY 505223

1,086

1.75

THE BANK OF NEW YORK MELLON 140042

1,015

1.64

（注）1. 当社は、自己株式を1,517,115株保有しておりますが、上記大株主からは除外
しております。
2. 持株比率は自己株式を控除して計算しております。

株価チャート ※株式分割調整後の数値を掲載しております（円）
10,000

8,000

4,000

2,000

0

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

※1 : 2001年度は2001年8月1日～2002年2月28日の数値

統合報告書 2021

35.21%

6,000

△244

ファイナンス・リース債務の返済による支出

57

栄一△62,000

その他

1.12%

■その他国内法人■自己株式

定期預金の預入による支出

貸付金の回収による収入

14.46%■金融商品取引業者

愛知県安城市三河安城町一丁目8番地4

投資活動によるキャッシュ・フロー

有形固定資産の取得による支出■金融機関

会社の支配および管理
本社所在地

27,585名

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

（年度）

※2 : 2021年度は2021年3月1日～5月7日の数値

連結キャッシュ・フロー計算書／会社概要／株式状況58