町田市民病院
第4次中期経営計画(2022年度～2026年度)(案)
パブリックコメント実施結果

2022年3月
町田市

「町田市民病院第4次中期経営計画（2022年度～2026年度）」（案）のパブリックコメント実施結果「町田市民病院第4次中期経営計画（2022年度～2026年度）」の策定にあたり、下記のとおりご意見を募集しました。
いただいたご意見は計画策定の参考にさせていただいております。
貴重なご意見をありがとうございました。

Ⅰ．ご意見の募集期間2021年12月15日～2022年1月14日
Ⅱ．ご意見の募集方法○ 「広報まちだ 12月15日号」に案の概要を掲載○ 12月15日より町田市ホームページ・町田市民病院ホームページに案の詳細を掲載○ 町田市民病院、市政情報課、広聴課、男女平等推進センター、生涯学習センター
各市民センター、木曽山崎コミュニティセンター、玉川学園コミュニティセンター
町田駅前連絡所、鶴川駅前連絡所、南町田駅前連絡所、各市立図書館
町田市民文学館、保健予防課（健康福祉会館）での資料配布・閲覧
Ⅲ．寄せられたご意見の件数・内訳
5人の方から13件のご意見をいただきました。
内訳
経営形態について
良質な医療の提供
患者満足度の向上
情報提供の充実
医療連携の推進
医療安全・感染防止対策の推進
5疾病5事業の医療提供体制確保と充実
救急医療
災害医療
小児医療
人材育成と働き方改革の推進
質の高い医療従事者の育成
働き方改革への取組件

数
2
6221131112
1
1

ご意見の概要とそれに対する市の考え方は、次ページ以降をご覧ください。なお取りまとめの都合上、いただいたご意見は項目ごとに整理し、要約して掲載しています。

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Ⅳ．ご意見の概要と市の考え方○経営形態について（2件）
ご意見の概要
市の考え方
都立病院・公社病院が独立行政法人化されるな 町田市の病院事業は2009年度に地方公営企業法の全部適ど、公立病院に対する社会のニーズは大きく変 用に移行し、病院事業管理者のリーダーシップにより、わっている。市民に親しまれる公立病院になりた 第3次中期経営計画（2017年度～2021年度）において地いのか、民間病院でなく公立病院でしかできない 域医療支援病院の承認や看護職員の充実など多くの成果ことを目指すのか、民間病院と同条件で競う公立 をあげることができました。第4次中期経営計画（2022年
病院として存続していくのか、目指すべき姿に 度～2026年度）においても、病院事業管理者のリーダー
よって2022年度からの中期経営計画で取り組む シップのもと、持続的な経営基盤を確保するため現体制内容も変わってくると思う。
で経営改善を推進してまいります。
経営形態については時代によって変化していく必 第4次中期経営計画における経営形態については、第3次要がある。市民病院は中核病院として、より強く 中期経営計画の実績などから地方公営企業法の全部適用市民の視点を入れて判断していただきたい。
である現体制を継続することとしました。
第5次中期経営計画以降の経営形態については、今後も現体制による成果を検証するとともに、他の自治体病院の事例についても幅広く情報収集を行うことで検討してまいります。
○良質な医療の提供（6件）
患者満足度の向上についてご意見の概要
市の考え方
患者満足度の向上のため、外来の待ち時間対策は 外来の待ち時間対策については、重点課題として捉えて引き続き特に取り組んでいただきたい。
います。地域の医療機関との役割分担を進め、症状の落ち着いた患者に対して、積極的に逆紹介を行うことで外来患者数を減らすなどして、待ち時間の縮減に努めてまいります。

患者に寄り添う医療体制の確立に取り組んでいた これまでも、患者満足度調査の結果に基づき、コンビニだきたい。
エンスストアやカフェのオープンや、院内Wi-Fiの整備、消灯時間の延長などを行ってきました。今後とも入院では療養環境の充実、外来では待ち時間対策を重点課題として捉え、患者サービスの向上に努めることで、患者に寄り添う医療体制の確立に取り組んでまいります。
情報提供の充実についてご意見の概要
市の考え方
デジタル化が進行しているが、理解できない高齢 情報発信については、動画コンテンツの充実を図るとと者も多いため、見やすいシンプルな啓発活動の充 もに、紙の広報紙である「町田市民病院クォータリー」
実をお願いしたい。
についても継続して発行してまいります。すべての世代の方に手に取っていただけるよう、内容の充実を目指してまいります。

ＳＤＧｓへの取り組みが取り上げられることが多 第4次中期経営計画では「社会のニーズに対応した質の高いが、病院としての取り組みは？
い医療の提供」を掲げ、「良質な医療の提供」「5疾病5事業の医療提供体制確保と充実」「健全経営の推進」に取り組んでいくこととしています。この取組みはＳＤＧｓの「3 すべての人に健康と福祉を」をはじめとする主要な取組みにも適応していると考えています。

3

医療連携の推進についてご意見の概要
市の考え方
新型コロナウイルス感染症の拡大により、地域病 地域における限られた医療資源の中で医療提供体制を確院の連携の必要性を強く感じている。市内医療施 保するためには、他の病院や診療所と役割分担を進め、設や近隣市との連携が必須である。市民病院は市 関係各所との連携をより深める必要があります。地域医
民にとって最後の砦であると思っている。中核病 療支援病院として「かかりつけ医」の支援を行うことは院としてリーダーシップを発揮して欲しい。
もちろんのこと、地域のリーダー的役割を果たしてまいります。

医療安全・感染防止対策の推進についてご意見の概要
市の考え方
医療スタッフによる不適切な治療や不注意による 院内の医療安全管理を組織横断的に実施する部門として事故などの報道を目にすることがある。これらは 医療安全対策室が設置されています。主な業務として、病院の評判を落とし、原因究明や対策等に人手や 医療事故の予防、事故発生時の対応・状況確認及び指時間がかかり、さらに来院者数が減少し経営状態 導、再発防止などに取り組んでいます。また、市民病院を悪化させることが予想される。決められた規則 では、医療安全体制を確立する知識と技術を身に着けたや行為を継続して遵守できる、仕組みの作成・実 人材を養成するため、医療安全管理者研修の受講を推進行をお願いしたい。
しています。今後は特に医師の受講を推進し、組織として更なる安全文化の醸成に取り組んでまいります。
○5疾病5事業の医療提供体制確保と充実（3件）
救急医療についてご意見の概要
市の考え方
救急応需状況を分析することで平日日中の不応需 平日の日中は、救急外来のスタッフも充実しているたゼロにつながるのか疑問が残る。救急専門医の採 め、応需状況を分析し対応を行うことにより、不応需ゼ用や救急科の設立などを検討していただきたい。 ロは実現可能であると考えています。
また、救急専門医の配置や救急科の設立については、医師の働き方改革も踏まえ、引き続き検討を行ってまいります。
災害医療についてご意見の概要市の考え方
災害対策については、病院が近くにあることで安 市民病院は東京都から災害拠点病院の指定を受けてお心し、自身で理解をしていない人も多い。市民、 り、災害発生時には後方支援病院として主に重傷者の収患者の意識不足を解消するような情報発信をして 容・治療を行う役割を担っています。災害時の市民病院いただきたい。の役割をご理解いただけるよう努めてまいります。
小児医療についてご意見の概要
市の考え方
少子高齢化はますます進んでいるが、病院として 高齢化の進展に伴い、がん、脳卒中、心疾患、生活習慣発信する情報はないか？
病などの医療ニーズは今後も更に増大すると考えられます。市民病院はこれらのニーズに対応するために、急性期医療に力を入れていきます。
少子化の流れは町田市においても同様となっています。
市民病院には、地域の小児・周産期医療の受け皿として果たすべき役割があります。市民病院は市内で唯一の小児入院施設であるとともに、地域周産期母子医療センターとしてＮＩＣＵ（新生児集中治療室）を有しており、ハイリスクの妊産婦の受入れが可能です。
地域のニーズに応えるために、これらの市民病院の役割・特徴についての情報発信を強化してまいります。

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○人材育成と働き方改革の推進（2件）
質の高い医療従事者の育成についてご意見の概要
市の考え方
主要な取り組み（良質な医療の提供）では、患者 市民病院では、初期研修医の増員や、内科専門研修プロ満足度や医療安全などは記載されているが、医師 グラムの基幹施設となるなど、研修医の育成を通じて医の医療スキルの向上や先進医療などについては記 療スキルの向上に取り組んでいます。
載がないのが気になった。
また、市民病院の役割として、標準的な医療を安定的に提供することが重要と考えています。
先進医療でも標準的になったものは積極的に取り入れていきたいと考えており、2022年度には患者への負担の少ないロボット支援手術を導入する予定です。

働き方改革の推進についてご意見の概要
市の考え方
医師の業務を医師以外の職種へタスクシフトする 医師が、業務に専念できるよう他職種へのタスクシフトことは大切だが、業務を単にシフトするだけでは を行うだけではなく、病院業務を効率化するための、デ負担が移動するだけで真の負担軽減にはならな ジタルシフトについても取り組んでまいります。
い。また、当該職種の負担増分の増員は固定費が増えるため望ましくない。業務効率化を主眼に置いて、思い切った取り組みをしていただきたい。

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