日本観光振興デジタルプラットフォームについて
1 事業の全体像 「目指す姿」
2 全国観光情報データベース
3 全国観光ポータルサイト「JAPAN 47 GO」
4 全国観光DMP・高度化地域DMPの構築と実証事業
5 マルチチャンネル販売プラットフォーム
令和6年6月6日
日本観光振興デジタルプラットフォーム推進コンソーシアム
公益社団法人日本観光振興協会・株式会社マーケティング・ボイス・ソフトバンク株式会社
観光予報プラットフォーム推進協犠会(公益社団法人日本観光振興協会(幹事）、株式会社JTB
株式会社オープントーン、KNT-CTホールディングス株式会社、株式会社日本旅行、株式会社ブログウォッチャー
三井住友カー ド株式会社、株式会社JSOL、Azira LLC、ジョルダン株式会社、パシフィックコンサルタンツ株式会社）

マルチチャンネル販売プラットフォーム支援
NECソリューションイノベータ株式会社
担当：公益社団法人日本観光振興協会 調査研究部門 観光情報担当
TEL:03-6435-8335

E-mail：jyouhou@nihon-kankou.or.jp

1１ 事業全体像 日本観光振興デジタルプラットフォームによる「目指す姿」
地域が観光地経営に向けて活用可能なツール「日本観光振興デジタルプラットフォーム」の継続的な提供を行うと共に、地域が稼ぐ仕組みづくりと観光デジタルの育成を進めることで、地域主導による観光地経営の効率化、マーケティングの高度化を実現し、自走可能な戦略的地域経営の実現と拡大を支援する。
「日本観光振興デジタルプラットフォーム」とは地域の自主的・主体的な観光地経営を実現するために、2つのデータ「観光情報データ」と「観光マーケティングデータ」を地域が効率的かつ戦略的に管理するための地域と共有するデータプラットフォーム。
【日本観光振興デジタルプラットフォーム構成ツール】2

２ 全国観光情報データべース
地域と共有するデータベース 約12万件の観光情報を統一整備し、地域情報の流通拡大へ

３ 全国観光ポータルサイト 「JAPAN 47 GO」
地域の季節・イベント情報の発信強化
地域ストーリーからテーマ型着地型観光への誘導【注目の旅 地域ストーリーから テーマ別体験観光へ誘導】【全国観光情報データベースの全体像】【イベント情報 約10,000件】【テーマ別観光 季節情報・産業観光・酒蔵ツーリズム・まちあるき】

3

４ 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の構築と実証事業
観光情報データと観光マーケティングデータを効率的かつ戦略的に管理するためのデータ・マネージメント・プラットフォーム（DMP）の構築

統計データ

ビッグデータ（観光予報PF）

調査データ（日本観光振興協会）

宿泊旅行統計（市町村別）
・延べ宿泊者数（総数・国内居住地・国籍）
・定員稼働率、利用客室数
旅行・観光消費動向調査（市町村別）
訪日外国人統計調査（市町村別）
入出国数統計：出入国者数）（市町村別）
RESAS：人口・産業（都道府県別）
デジタル観光統計オープンデータ（市町村別）（観光入込客数（国内）の統計）

宿泊：居住地・国籍別宿泊者数（市町村別）
年代、旅行形態、価格帯、予約タイミング
人流：国内・インバウンドの来訪者、国籍別動向（市町村別）
消費：キャッシュレス消費単価（都道府県別）
観光：全国観光情報データベース（JAPAN 47 GO）（市町村別）
Web：JAPAN 47 GOアクセスの傾向・属性（都道府県別）
Web：自社サイト上での商品予約・購買データ
属性データ、旅行者ID

観光の実態と志向（都道府県別）
・宿泊観光旅行の満足度
・来訪回数
数字で見る観光・再来訪（リピート）意向
・観光レクリエーション施設数・旅行先での行動
観光基礎統計・旅行での費用割合
・日本全体の観光動向
・利用交通手段（国内旅行、訪日旅行）

4

（１）全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の4つ機能

5（２）全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用イメージ全体【プログラム内容】

OODA(ウーダ)ループに沿ったプログラムによる4県の実証事業のプログラム内容
取組レベル１）データの把握

２）データ分析・活用

低・中高

無関心・活用意欲地域

積極的活用地域（自型高度活用地域）■目的①統計資料やビッグデータ等の特性を知る②データの公開・共有のためのBI
ツールの機能や役割、内容を学ぶ■目的③データの分析方法の実務④データを継続して収集・計測する
データの分析方法の実務

Observe（観察）

現状を観察し状況を的確に把握する

Orient（情勢判断）

観察の結果得た情報を分析し、どのように適応できるか仮説を構築する

Decide（意思決定）

３）業務・観光計画策定に活用■目的⑤ビッグデータの活用⑥観光計画策定に活用とKPIの設定

観察した結果の適応方法、仮説を元に、最適なプランを選択する

Act（行動）意思決定した内容を実行に移す

2023年8月①Webデータ活用アンケ―ト②対面等によるヒアリング・意見交換③座学受講開始 ~9月迄対象講座 地方創生カレッジ
観光マーケティング関連
・観光データと計画策定
・宿泊業における観光DX
・持続可能な地域づくりと観光
2023年９月末迄
④データ整理・3年以内の主な事業内容
・現在のデータ蓄積・分析内容
・必要とするデータ・分析内容
2023年10月⑤DMPテストリリース利用開始⑥地域の分析レポ―ト作成(全体）2023年11月⑦地域の分析レポート作成(月次)⑥観光振興計画（案）作成開始・
意見交換・検討
2024年1月⑦観光振興計画（案）作成完成
6

（３） 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用イメージ①
Observe（観察）

現状を観察し状況を的確に把握するデータの把握 【取組レベル：低・中】
基本となる統計資料やビッグデータ等の特性を知り、データの公開・共有のためのBIツールの機能や役割、内容を学ぶ。
■ツール：地方創生カレッジ
運営：公益財団法人日本生産性本部
本講座受託：公益社団法人日本観光振興協会
観光データ分析と計画作成 第２ユニット
観光現象を理解するためのオープンデータと分析プラットフォーム
講師：清水哲夫 氏
東京都立大学都市環境学部観光科学科教授
公益社団法人日本観光振興協会総合調査研究所所長
内容： ①把握したい観光現象と対応するデータ種別②地域でのデータ利用の検討手順③観光庁が実施する観光統計④中央省庁が実施するその他の観光関連統計⑤観光分析プラットフォームの代表例⑥地域における分析事例7

（３） 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用イメージ②
Orient（情勢判断）

観察の結果得た情報を分析し、どのように適応できるか仮説を構築する

データの分析・活用 【取組レベル：低・中】【継続的なデータ収集・計測のための月次レポートの作成】
DMPを活用して月次で取得可能なデータを蓄積し業務をすすめながら、データの比較、確認します。
月毎の変化を把握し、データ根拠に戻づく戦略、OODAループを意識します。

■ツール：月次レポート 例）長崎県
内容：・宿泊者の動向
・国内来訪者の動向
・海外来訪者の動向
・宿泊予約状況
・宿泊者の詳細（属性）・観光資源分類割合
・観光Webページアクセス動向
8

（３） 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用イメージ③【データ根拠に基づく計画策定 例）石川県小松市】【参考とするデータの例】

業務・観光計画策定に活用 【取組レベル：中・高】【観光振興計画の策定】DMPを活用して、現状分析・課題・方向性をとりまとめ、施策の仮説を作成します。
戦略をすすめる上でも、個々業務のOODAループを実施することで、データ戦略の継続、確立を目指す。

Decide（意思決定）観察した結果の適応方法、仮説を元に、最適なプランを選択する

Act（行動）意思決定した内容を実行に移す

9

（３） 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】の活用イメージ④

DMOが地域の伴走支援・システム開発
マーケティング データ根拠に基づく戦略

データ深度化による戦略・効果分析

地域独自のダッシュボード構築

活用■群馬県例）宿泊需要予測「とっとり宿泊予報プラットフォーム」 ■千葉県・長崎県 人流分析によるターゲティング広告配信 ■埼玉県・他3県 KPI分析ダッシュボード(仮称）全国観光DMP
蓄積+

高度化地域DMP【基本機能】

全国観光DMPを活用したダッシュボード機能
・統計データによる月次の最新状況や推移
・ビッグデータによる宿泊・訪問者の属性把握・地域持つ観光資源情報や注目度合いを把握

収集10

(４) 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】を活用した実証事業①群馬県【データ活用度：高】 群馬県・公益財団法人群馬県観光物産国際協会

地域名

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：みどり市・みなかみ町①データの活用②今後の方向性■実証前①DMP 「群馬県観光データプラットフォーム（仮称）」の構築
蓄積データ（統計・ビッグ・アンケ―ト調査）を市町村別にダッシュボード化、協会会員(自治体・観光協会・事業者等)と共有、OODAループによる活用促進②データを読み解き、施策に活用とコンテンツやサービス開発による伴走支援
観光関連事業者の収益向上や住民のウェルビーイングを目指す⚫ 各種データの一元集約化、次のステップとして、DMP・BIによる可視化を検討⚫ 人流ビッグデータ分析、アンケ―ト調査結果をレポート化し、協会会員に共有■実証後⚫ 全国観光DMP・高度化地
域DMP【基本機能】を活用したOODAループの実施⚫ 観光振興計画策定⚫ 次年度、高度化地域
DMP【拡張機能】を活用予定イメージ動向分析）

・みなかみ町：宿泊動向分析メニュ―を検討
泊動向分析）
・みなかみ町：宿泊動向分析メニュ―を検討
11

(４) 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】を活用した実証事業②

埼玉県【データ活用度：中】地域名

一般社団法人埼玉県物産観光協会（DMO）
一般社団法人秩父地域おもてなし観光公社
一般社団法人地方創生パートナーズネットワーク

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：秩父市、横瀬町、皆野町、長瀞町、小鹿野町①データの活用②今後の方向性■実証前①埼玉県独自のDMPの構築、DMO・地域関係者のデータ戦略に活用
統計・ビッグデータによる深度化分析を行い、市町村別にダッシュボードを構築、OODAループによる活用促進、観光客の動向・属性分析・可視化
検討中のデータ：統計データの他、複数のビッグデータ 国内・インバウンド
人流分析、 宿泊動向、SNS口コミ、Webアクセス動向データ等⚫ データによるエビデンスが乏しいDMO 戦略⚫ データマーケティングの取組
みが不十分⚫ 県域DMO としてデータマー
ケティングの支援が不十分

独自ダッシュボードの構築■KPI分析ダッシュボード（仮）イメージ■属性比較ダッシュボード（仮）■実証後⚫ 全国観光DMP・高度化地
域 DMP【 基本機能】 を活用したOODAループの実施⚫ 関係者の定期的なデータの読み解き勉強会を開催⚫ 観光振興計画策定⚫ 次年度、高度化地域
DMP【拡張機能】を活用
予定②DMPを活用した秩父地域おもてなし観光公社等との連携事業
12

(４) 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】を活用した実証事業③

千葉県【データ活用度：中】 千葉県・成田市

地域名

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：成田市①データの活用■実証前⚫ 県単独でDMPの構築を検討⚫ 勘と経験に基づく戦略⚫ デジタル専門人材の不足■実証後⚫ 高度化地域DMP【拡張機能】等の活用を検討し、ソリューションを導入⚫ データに基づくEBPM⚫ 伴走支援を受け、観光振興計画の策定⚫ 全国観光DMP等を活用したOODAループの実現②今後の方向性①千葉県独自のDMPの構築 地域関係者のデータ戦略に活用
統計・ビッグデータによる深度化分析を行うための地域専用のプラットフォームを構築、 OODA
ループによる活用促進、観光客の動向・属性分析・可視化
活用予定のデータ：人流分析ビッグデータ、購買動向データ②人流分析・購買動向ビッグデータの分析に基づくターゲティング広告配信サービスの実施・効果分析
趣味嗜好に合わせた観光情報の配信 実証地域：成田市
混雑回避・周遊策による観光消費の機会損失を防ぎ、滞在時間の延長及び観光消費額の拡大へ
例)成田市の移動点群図のイメージ

例)ターゲティング広告配信ツールのイメージ

イメージ

13

(４) 全国観光DMP・高度化地域DMP【基本機能】を活用した実証事業④

長崎県【データ活用度：中】 長崎県・一般社団法人長崎県観光連盟

地域名

1年目：県内全域、2年目：県内全域、重点エリア：長崎市・佐世保市・雲仙市・五島市①データの活用②今後の方向性■実証前①長崎県独自のDMPの構築 地域関係者のデータ戦略に活用
統計・ビッグデータによる深度化分析を行い、市町村別にダッシュボードを構築、
OODAループによる活用促進、観光客の動向・属性分析検討中のデータ 人流分析ビッグデータ②人流分析ビッグデータによるターゲティング広告配信
サービスの実施・効果分析
趣味嗜好に合わせた観光情報の配信⚫ 企画立案に必要なデータや分析環境が不十分⚫ 施策の効果検証が不十分⚫ 事業者のデータ活用支援、独自DMO構築を検討

実証地域：長崎市・佐世保市・雲仙市・五島市■実証後⚫ 全国観光DMP・高度化地
域 DMP【基 本機 能】を 活用したOODAループの実施⚫ 観光振興計画策定⚫ 次年度、高度化地域
DMP【拡張機能】を活用
予定、ソリューション導入③観光入込客数調査の自動収集システムの検討
施設からの実績報告を自動化、タイムリーなデータとして戦略に共有、活用
イメージ

14

５ マルチチャンネル販売プラットフォーム ～地域が稼ぐスキームづくり～
商品データベースによる地域商品との連携
観光情報と広範なサービス連携による地域商品の流通拡大を目指す。
管理画面から地域商品の個別登録、自動連携（API）①個別登録 地域・DMO・会員事業者にID・パスワード付与予定②API連携 直販ツール提供企業と連携し、機能を構築中③ユニバーサルIDの導入 会員事業者との商品のAPI連携・表示予定【全国観光情報データベースと商品連携イメージ】①個別登録②③API連携・地域Web
・OTA等【ユニバーサルID 地域商品連携イメージ】15

【参考】マルチチャンネル販売プラットフォーム関連 地域商品の登録機能リリース【「マルチチャンネル販売プラットフォーム」の機能イメージ】
地域の横展開モデルの構築・Webサイトの管理画面

16