地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』

地域密着型金融推進計画

地域密着考動プラン（平成17（平成17年度～平成17年度～平成18年度～平成18年度）
18年度）

平成17
17年８月
年８月31
平成17年８月31日
31日
株式会社徳島銀行
1地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』

目次
１．はじめに
２．「リレーションシップバンキングの機能強化計画」に基づく取組みについて（平成15
取組みについて（平成15年度～平成15年度～平成16年度～平成16年度）
16年度）(1)取組み内容および成果(1)取組み内容および成果(2)取組みに対する評価および今後の課題(2)取組みに対する評価および今後の課題
３．「地域密着型金融推進計画」に基づく取組みについて（平成17平成17年度～平成17年度～平成18年度～平成18年度）
18年度）(1)基本的な考え方(1)基本的な考え方(2)基本方針(2)基本方針(3)目(3)目 標(4)地域密着型金融推進計画『
地域密着考動プラン』(4)地域密着型金融推進計画『2地域密着考動プラン』

地域密着型金融推進計画『

１．はじめに
平成1515年度
年度
平成
平成1515年度
年度
平成1515平成1616年度
年度
平成
平成1616年度
年度
平成1616平成1717年度
年度
平成
平成1717年度
年度
平成1717

第15次長期経営計画
次長期経営計画『ＣＡＴ2003』
2003』
第1515次長期経営計画
次長期経営計画 『ＣＡＴ200315

平成1818年度
年度
平成
平成1818年度
年度
平成1818

次期長期経営計画
次期長期経営計画

めざす銀行像集中改善期間（平成1515年度～平成年度～平成1616年度）
年度）
集中改善期間（平成年度～平成
集中改善期間（平成1515年度～平成年度～平成1616年度）
年度）
集中改善期間（平成1515年度～平成1616

ﾘﾚｰｼｮﾝｼｯﾌﾟﾊﾞﾝｷﾝｸﾞの機能強化計画
ﾘﾚｰｼｮﾝｼｯﾌﾟﾊﾞﾝｷﾝｸﾞの機能強化計画『高い企業価値（＝ブランド）を確立し、地域に親しまれ、だれからも愛される銀行』

重点強化期間（平成1717年度～平成年度～平成1818年度）
年度）
重点強化期間（平成年度～平成
重点強化期間（平成1717年度～平成年度～平成1818年度）年度）
重点強化期間（平成1717年度～平成1818

地域密着型金融推進計画
地域密着型金融推進計画『『地域密着考動プラン』
地域密着考動プラン』
3

地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』(1)当行では、平成15年４月より、３ヵ年計画の第３ヵ年計画の第15３ヵ年計画の第15次長期経営計
15次長期経営計画『ＣＡＴ2003「めざす銀行像」を『高い企業価値画『ＣＡＴ2003』2003』をスタートさせ、「めざす銀行像」を『高い企業価値（＝ブランド）を確立し、地域に親しまれ、だれからも愛される銀行』として、顧客・株主・従業員それぞれとのリレーションシッれる銀行』
プをより高めることにより、地域とのリレーションシップをより高めるを目指して、７つの基本方針である「もっとニーズに反応しよう」「もっと透明性を高めよう」「もっと可能性を追求しよう」｢もっと健全性を高めよう」｢もっと成長しよう」｢もっと地域に貢献しよう」｢もっと収益をつみあげよう」に基づき、さまざまな具体的施策を展開してまいりました。

4地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』(2)また、平成15年３月に金融庁より公表されました「リレーションシップバンキングの機能強化に関するアクションプログラム」に基づき、平成15平成15年度から平成15年度から平成16年度から平成16年度までの「集中改善期間」
16年度までの「集中改善期間」における中小年度までの「集中改善期間」
企業金融の再生と地域経済の活性化に向けた取組み等について「リレーションシップバンキングの機能強化計画」を策定し、中小企「リレーションシップバンキングの機能強化計画」を策定
業金融の再生及び健全性の確保、収益性の向上等に向けた具体的な取組みに着手し、態勢の整備・強化を図ることにより、ビジネス・マッチング情報の成約や経営改善支援先のランクアップ、取引先企業の事業再生、中小企業再生支援協議会との連携などの具体的な成果につながっております。

5

地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』(3)平成17年３月には、「リレーションシップバンキングの機能強化に関するアクションプログラム」を承継するものとして「地域密着型金融の機能強化の推進に関するアクションプログラム｣が金融庁より公表され、各金融機関は、同アクションプログラムに基づき、平成1718年度までの「重点強化期間」年度までの「重点強化期間」における①事平成17年度から平成17年度から平成18年度から平成18年度までの「重点強化期間」
業再生・中小企業金融の円滑化、②経営力の強化、③地域の利用者の利便性向上を図るための取組み等について「地域密着型金融推進計画」を策定・公表することが求められており、「集中改善期間」（平成15年度～平成16年度）における当行取組みの成果等について評価を行ったうえで、地域の特性や利用者ニーズ、当行の特性・規模等を踏まえ、今回、地域密着型金融推進計画とし地域密着型金融推進計画として、『地域密着考動プラン』を策定いたしました。
地域密着考動プラン』を策定
6

地域密着型金融推進計画『地域密着考動プラン』

２．「リレーションシップバンキングの機能推進計画」に基づく取組みについて(基づく取組みについて(平成15平成15年度～平成15年度～平成16年度～平成16年度
16年度)
年度)
(1)取組み内容および成果(1)取組み内容および成果《取引先企業に対する経営相談(注)実績は15～16年度累計《創業・新事業支援機能等の強化》①取組み内容①取組み内容海運業や土木・建設業の業種別担当
海運業や土木・建設業の業種別担当者の配置等による融資審査態勢の強化
者の配置等による融資審査態勢の強化
や産学官とのネットワークの構築・活用
や産学官とのネットワークの構築・活用等により、ニュービジネスやベンチャー等により、ニュービジネスやベンチャー企業の支援機能等を強化
企業の支援機能等を強化
②主な成果
②主な成果
☆創業・新事業支援の融資実績☆創業・新事業支援の融資実績
39社、358百万円
39社、358百万円

・支援機能の強化》①取組み内容①取組み内容「とくぎんサクセスクラブ」の提供サー「とくぎんサクセスクラブ」の提供サー
ビスの充実や「経営サポート室」の機能
ビスの充実や「経営サポート室」の機能強化等により、取引先企業の経営相談強化等により、取引先企業の経営相談や経営改善の支援機能を強化
や経営改善の支援機能を強化
②主な成果
②主な成果
☆経営改善支援先のランクアップ実績☆経営改善支援先のランクアップ実績
支援取組み先275先のうち37先が支援取組み先275先のうち37先が業況改善
業況改善《早期事業再生に向けた積極的取組み》①取組み内容①取組み内容事業再生ノウハウの蓄積や徳島県中事業再生ノウハウの蓄積や徳島県中小企業再生支援協議会との連携強化、小企業再生支援協議会との連携強化、企業再生ファンド組成等、早期事業再企業再生ファンド組成等、早期事業再生に積極的な取組み
生に積極的な取組み
②主な成果
②主な成果
☆中小企業再生支援協議会への☆中小企業再生支援協議会への持ち込み案件７件のうち６件が持ち込み案件７件のうち６件が経営改善計画策定
経営改善計画策定《新しい中小企業金融への取組みの強化》①取組み内容①取組み内容行内格付制度やスコアリングシステム
行内格付制度やスコアリングシステムを活用した担保・保証に過度に依存しなを活用した担保・保証に過度に依存しないビジネスローンの開発・運用等により、いビジネスローンの開発・運用等により、新しい中小企業金融への取組みを強化
新しい中小企業金融への取組みを強化
②主な成果
②主な成果
☆「快援隊シリーズ」の取組み実績☆「快援隊シリーズ」の取組み実績
472件、3,887百万円
472件、3,887百万円☆私募債受託☆私募債受託 10件、1,120百万円
10件、1,120百万円《顧客への説明態勢の整備、相談・苦情処理機能の強化》①取組み内容①取組み内容規程・態勢の整備や行員教育の徹底
規程・態勢の整備や行員教育の徹底等により、顧客への説明態勢を整備し、等により、顧客への説明態勢を整備し、ＣＳ会議の開催や徳島県地域金融円滑ＣＳ会議の開催や徳島県地域金融円滑化会議への参加・意見交換等により、相化会議への参加・意見交換等により、相談・苦情処理機能を強化
談・苦情処理機能を強化
②主な成果
②主な成果
☆事業性融資に関する苦情☆事業性融資に関する苦情「０」「０」《地域貢献に関する情報開示等》①取組み内容①取組み内容ディスクロージャー誌、ホームページ
ディスクロージャー誌、ホームページの内容改善や顧客向け説明会の実施の内容改善や顧客向け説明会の実施等により、地域貢献に関する情報開示等により、地域貢献に関する情報開示を実施
を実施
②主な成果
②主な成果
☆ディスクロージャー誌の内容充実☆ディスクロージャー誌の内容充実☆ホームページに「地域貢献活動」の☆ホームページに「地域貢献活動」のサイトを新設
サイトを新設7

地域密着型金融推進計画『(2)取組みに対する評価および今後の課題(2)取組みに対する評価および今後の課題《取引先企業に対する経営相談《創業・新事業支援機能等の強化》①評価①評価
融資審査態勢の強化や産学官とのネッ融資審査態勢の強化や産学官とのネットワークの構築など、態勢整備は進捗し、トワークの構築など、態勢整備は進捗し、創業・新事業支援の融資実績など一定
創業・新事業支援の融資実績など一定の成果の成果②今後の課題②今後の課題産学官とのネットワークの一層の活用
産学官とのネットワークの一層の活用
および収集・蓄積した情報・ノウハウのおよび収集・蓄積した情報・ノウハウの共有化・活用
共有化・活用《新しい中小企業金融への取組みの強化》①評価①評価
新たなビジネスローンの導入などによ新たなビジネスローンの導入などにより、担保・保証に過度に依存しない融資
り、担保・保証に過度に依存しない融資の取組みに一定の成果の取組みに一定の成果②今後の課題②今後の課題商品ラインナップの充実および政府系商品ラインナップの充実および政府系金融機関等との連携強化・活用による金融機関等との連携強化・活用による資金調達手段の多様化
資金調達手段の多様化《取引先企業に対する経営相談・支援機能の強化》①評価①評価
取引先企業に対するコンサルティング
取引先企業に対するコンサルティング
機能および情報提供機能の整備は進機能および情報提供機能の整備は進捗し、経営改善支援やビジネスマッチン捗し、経営改善支援やビジネスマッチン
グ情報の成約など一定の成果
グ情報の成約など一定の成果②今後の課題②今後の課題取引先企業の経営全般に係る広範な取引先企業の経営全般に係る広範なニーズの的確な把握およびそのニーズニーズの的確な把握およびそのニーズに合致した情報や金融サービスの提供に合致した情報や金融サービスの提供《顧客への説明態勢の整備、相談・苦情処理機能の強化》①評価①評価
内部規程の整備や行員教育の徹底等
内部規程の整備や行員教育の徹底等
により、顧客への説明態勢の確立およにより、顧客への説明態勢の確立および相談・苦情処理機能の強化に向けたび相談・苦情処理機能の強化に向けた取組みは進捗
取組みは進捗
②今後の課題②今後の課題
集合研修の実施や顧客説明の実施状
集合研修の実施や顧客説明の実施状
況のモニタリング等の実施により、顧客況のモニタリング等の実施により、顧客への説明態勢の実効性の向上
への説明態勢の実効性の向上

地域密着考動プラン』《早期事業再生に向けた積極的取組み》①評価①評価
外部機関との連携・活用や再生ノウハ
外部機関との連携・活用や再生ノウハ
ウの蓄積等により、事業再生支援に一ウの蓄積等により、事業再生支援に一定の成果
定の成果②今後の課題②今後の課題外部機関の一層の活用および再生手外部機関の一層の活用および再生手法の多様化による個社別の事業再生支法の多様化による個社別の事業再生支援の実施
援の実施《地域貢献に関する情報開示等》①評価①評価
ディスクロージャー誌の内容改善等に
ディスクロージャー誌の内容改善等により、地域貢献に関する情報開示は進より、地域貢献に関する情報開示は進展展②今後の課題②今後の課題地域の利用者の評価の把握および利地域の利用者の評価の把握および利用者の目線に立った情報開示の実施
用者の目線に立った情報開示の実施

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地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』

３．「地域密着型金融推進計画」に基づく取組みについて(平成(平成17平成17年度～平成17年度～平成18年度～平成18年度）
18年度）(1)基本的な考え方(1)基本的な考え方①地域密着型金融について
地域密着型金融とは、「銀行と顧客との間で密接的な関係を長く維持することにより、顧客に対する情報を蓄積し、この情報を基に貸出等の金融サービスの提供を行うビジネスモデル」であり、その本質は、長期的取引関係により得られた情報を基に、質の高い対面交渉を通じて、早い時点で経営改善に取組む、また、中小企業金融における貸出機能を強化することにより、銀行自身の収益向上を図ることにあると定義付けられています。
他方、地域密着型金融の推進を通じて、取引先と銀行のよきパートナーシップを構築することが重要であるとされています。
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地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』②当行の取組みについて
当行では、「第15次長期経営計画」および「リレーションシップバンキングの機能強化計画」に基づき、取引顧客との長いお付き合いを大切にし、その中でソフト情報を蓄積・活用することにより、顧客のニーズにスピーディに対応し、貸出等の金融サービスの実行につなげるとともに、経営相談や支援を円滑に行い、パートナーシップを構築するためのさまざまな施策に取組み、態勢の整備・強化を図り、一定の具体的成果につながっております。今後は、十分な成果につなげるため、態勢を一層整備・強化し、選択と集中により、一つ一つの施策を徹底実行してまいります。
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地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』(2)基本方針(2)基本方針①めざす銀行像『高い企業価値（＝愛される銀行』

ブランド）を確立し、地域に親しまれ、だれからも②事業再生・中小企業金融の円滑化
収集・蓄積した情報・ノウハウの共有化・活用を図り、産学官とのネットワークや政府系金融機関等との連携を一層強化・活用することで、顧客ニーズに合致した情報や金融サービスの提供を行うとともに、個社別の事業再生支援の実施等により、事業再生・中小企業金融の円滑化を図り、地域経済の活性化に貢献する。

③経営力の強化
リスク管理態勢の充実やコンプライアンス態勢の強化等により、ガバナンスを強化するとともに、収益管理態勢の整備と収益力の向上を図り、経営力を強化することにより、地域の信認を確保する。

④地域の利用者の利便性向上
地域の利用者の評価を把握し、利用者の目線に立った経営を実践することにより、地域の信認を確保し、利用者の満足度向上につなげる。
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地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』(3)目(3)目 標①各種セミナー・相談会の年間１００回開催
取引先ニーズに応じた経営情報の提供や経営相談の実施のため、各種セミナー・相談会を年間１００回開催（延べ２，２００名参加予定）する。

②法人渉外担当者の３０名増員
地域密着型金融の推進を通じて、取引先と銀行のよきパートナーシップを構築するための人材を育成する「Ｌプロジェクト」を実施し、法人渉外担当者を２年間で30名増員する。

③コア業務純益１００億円以上の確保
収益管理態勢の整備と収益力の向上により、第15次長期経営計画において掲げる計数目標である『コア業務純益100億円以上』を常時確保できる収益基盤を構築する。

④ 「プライバシーマーク」の取得
民間業者における個人情報の取扱いが適切であることを証明するため、財団法人日本情報処理開発協会（ＪＩＰＤＥＣ）が制定する「プライバシーマーク｣を平成17年度中に取得する。
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地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『地域密着考動プラン』

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期
17 年度下期
18 年度上期
18 年度下期
１．事業再生・中小企業金融の円滑化（１）創業・新事業支援機 ①産学官とのﾈｯﾄﾜｰｸの拡充および連携強化
能等の強化
・(社)徳島ﾆｭｰﾋﾞｼﾞﾈｽ協議会や(財)とくしま産業振興機構との定期的な情報交換会の開催
・徳島大学や徳島県工業技術ｾﾝﾀｰとの情報交換態勢の確立
・地域ﾍﾞﾝﾁｬｰﾌｧﾝﾄﾞや民間ﾍﾞﾝﾁｬｰｷｬﾋﾟﾀﾙへのｼｰｽﾞの紹介
・新連携支援を含む中小企業新事業活動促進法の活用
・徳島県中小企業支援ｾﾝﾀｰとの連携強化②ﾍﾞﾝﾁｬｰ企業向け業務に係る政府系金融機関等との連携強化
・政府系金融機関との定期的な情報交換会の開催・個社別営業活動の展開・協調融資の実施③業種別審査体制の強化
・業種別審査担当者の与信判断能力の向上
・外航海運会社へ研修生を 1 名派遣・取引先企業への出向者からの業界情報の収集と連携④取引先企業のｿﾌﾄ情報および創業・新事業支援に資するﾉｳﾊｳの収集・蓄積・共有化
・本部・営業店一体による営業活動を通じた取引先企業のｿﾌﾄ情報の収集・蓄積・共有化
・創業・新事業支援に資するﾉｳﾊｳおよび業種別特性等活用のためのﾏﾆｭｱﾙ等の作成・共有化

13地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期
17 年度下期
18 年度上期
18 年度下期
１．事業再生・中小企業金融の円滑化（１）創業・新事業支援機 ⑤当行独自のﾍﾞﾝﾁｬｰ支援機能の拡充
能等の強化
・「ﾆｭｰﾋﾞｼﾞﾈｽ審査委員会」の定期的開催および「とくぎんﾆｭｰﾋﾞｼﾞﾈｽｻﾎﾟｰﾄ」の積極的取組み
・㈱徳銀ｷｬﾋﾟﾀﾙの機能強化および活用（２）取引先企業に対す ①取引先企業のｿﾌﾄ情報の収集・蓄積・共有化およびｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ機能および情報提供機能への活る経営 相 談 ・ 支 援 機 能用の強化
・本部・営業店一体による営業活動を通じた取引先企業のｿﾌﾄ情報の収集・蓄積・共有化
・取引先企業のｿﾌﾄ情報に基づくｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ機能および情報提供機能への活用②「とくぎんｻｸｾｽｸﾗﾌﾞ」の提供ｻｰﾋﾞｽの充実と会員組織の拡充
・各種ｾﾐﾅｰの内容の充実と開催
・ﾌﾞﾛｯｸ別ｾﾐﾅｰ等の異業種交流会の開催
・㈱ﾍﾞﾝﾁｬｰﾘﾝｸおよび㈱ﾀﾅﾍﾞ経営の中小企業支援機能の活用
・個別経営相談会の定期的な開催
・会員組織拡充活動の積極的な展開

14地域密着考動プラン』

地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期
17 年度下期
18 年度上期
18 年度下期
１．事業再生・中小企業金融の円滑化（２）取引先企業に対す ③当行独自のｻｰﾋﾞｽの拡充
る経営 相 談 ・ 支 援 機 能・当行ならびに第二地銀協加盟行のﾈｯﾄﾜｰｸを活用したﾋﾞｼﾞﾈｽﾏｯﾁﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽの拡充の強化
・外部機関および行政機関を活用したﾋﾞｼﾞﾈｽﾏｯﾁﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽの提供
・社債発行支援業務への取組み
・当行独自のＭ＆Ａ業務への取組み④外部専門家・外部機関等との連携強化によるｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ機能および情報提供機能の強化
・徳島県中小企業支援ｾﾝﾀｰとの連携強化
・徳島商工会議所との連携強化⑤経営改善支援態勢の強化および支援活動の実施
・経営改善支援対象先企業の抽出・洗い替え（行内格付の分析・ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞの強化）
・中小企業診断士有資格者による営業店指導および経営改善支援活動の実施
・(社)中小企業診断士協会との業務提携を活用した経営改善支援活動の実施
・｢中小企業ｻﾎﾟｰﾄｼｽﾃﾑ｣および外部専門家を活用した個社別の経営改善支援活動の実施
・徳島県中小企業再生支援協議会の経営相談窓口の活用⑥要注意債権等の健全債権化等の強化に関する実績の公表
・半期毎に取組み実績を公表

15

地域密着考動プラン』

地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期
17 年度下期
18 年度上期
18 年度下期
１．事業再生・中小企業金融の円滑化（３）事業再生に向けた ①事業再生に向けた積極的取組み
積極的取組み・事業再生支援対象先の選定
・徳島県中小企業再生支援協議会の一層の積極的活用
・事業再生に関する外部専門家との連携強化
・ＤＤＳ、ＤＩＰﾌｧｲﾅﾝｽ、企業再生ﾌｧﾝﾄﾞ等の活用②事業再生支援に関する実績の公表
・半期毎に取組み実績を公表（４）担保・保証に過度に ①担保・保証に過度に依存しない融資の推進依存しない融資等の推・自行における信用ﾘｽｸﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽの蓄積および行内信用格付制度の精度向上
進等
・行内信用格付制度のｽｺｱﾘﾝｸﾞを活用したﾋﾞｼﾞﾈｽﾛｰﾝの開発・運用
・財務制限条項等のｺﾍﾞﾅﾝﾂを活用したﾋﾞｼﾞﾈｽﾛｰﾝの開発・運用
・既存の「快援隊ｼﾘｰｽﾞ」の商品内容の見直し
・保証制度改正の趣旨を踏まえた保証約定書の保証条項等の改訂・運用②中小企業の資金調達手段の多様化等への取組み
・政府系金融機関や先進行等との連携強化による新株予約権付融資や知的財産担保融資、ﾉﾝﾘｺｰｽﾛｰﾝ、ＰＦＩ案件の取組み
・中小企業金融公庫が組成する地域金融機関ＣＬＯへの参加・取組み
・私募債の発行支援・受託推進16

地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『地域密着考動プラン』

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期
17 年度下期
18 年度上期
１．事業再生・中小企業金融の円滑化（５）顧客への説明態勢 ①与信取引に関する顧客への説明態勢の強化の整備、相談苦情処理
・与信取引関する顧客説明能力向上のための集合研修実施
機能の強化
・営業店における顧客説明の実施状況のﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞおよび内部監査の実施
・顧客説明の実施状
況に係る顧客ｱﾝｹｰﾄの実施②相談苦情処理機能の強化
・苦情相談内容の分析および対応改善策の検討・実施
・苦情相談内容の分析結果・対応改善策等の全店周知
・ＣＳ会議の開催による営業店指導
・徳島県地域金融円滑化会議への参加（６）人材の育成①「Ｌﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ」の企画・実施
・「Ｌﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ」の企
画
・法人渉外担当者の増員配置
・集合研修の実施（対象：新任法人渉外担当者）
・集 合 研 修 の 実 施（対象：一般渉外担当者）

18 年度下期

・顧客説明の実施状
況に係る顧客ｱﾝｹｰﾄの実施

・集 合 研 修 の 実 施（対象：一般渉外担当者）

17

地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『地域密着考動プラン』

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期
17 年度下期
18 年度上期
１．事業再生・中小企業金融の円滑化（６）人材の育成②外部派遣研修の活用
・第二地銀協「目利き能力強化研修」の受講
・第二地銀協「経営支援能力強化研修」の受講
・第二地銀協「再生支援能力強化研修」の受講・中小企業大学校への派遣
・みずほｺｰﾎﾟﾚｰﾄ銀・みずほｺｰﾎﾟﾚｰﾄ銀行等外部派遣研修
行等外部派遣研修の受講の受講２．経営力の強化（１）ﾘｽｸ管理態勢の充 ①信用ﾘｽｸ計量化の拡充
実
・個人事業者に対する信用格付の付与
・信用格付に基づく最大損失額の算出
・格付・自己査定ｼｽﾃﾑの導入・運用
・自己査定結果と信用格付の整合性向上②市場ﾘｽｸ計量化の高度化
・収益管理ｼｽﾃﾑの更新・導入による市場ﾘｽｸ計量化

18 年度下期③ｵﾍﾟﾚｰｼｮﾅﾙﾘｽｸ計量化の検討
・ﾘｽｸ計測手法の検討

18

地域密着考動プラン』

地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期

17 年度下期

18 年度上期

18 年度下期

２．経営力の強化（２）収益管理態勢の整 ①行内格付制度の精度向上
備と収益力の向上
・行内格付制度の改訂
・信用格付と債務者区分の整合性検証
・営業店・本部の検証体制の強化②行内格付制度に基づく信用ﾘｽｸﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽの構築
・行内格付遷移の蓄積・分析
・自行倒産確率の算出③より精緻なﾘｽｸﾃｲｸに見合う貸出金利の設定・運用・貸出金利ｶﾞｲﾄﾞﾗｲﾝの改訂・運用④管理会計の整備および業績評価への反映
・収益管理ｼｽﾃﾑの更新・導入
・管理会計の整備および業績評価基準の改訂（３）ｶﾞﾊﾞﾅﾝｽの強化①内部管理態勢の一層の強化
・ﾘｽｸ管理態勢の整備およびﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞの実施
・ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ態勢の整備およびﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞの実施②内部監査の充実
・ﾘｽｸ管理態勢およびｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ態勢の適切性・有効性に関する内部監査の実施
・有価証券報告書等の財務内容の適切性に関する内部監査の実施

19

地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『地域密着考動プラン』

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期

17 年度下期

18 年度上期

18 年度下期

２．経営力の強化（３）ｶﾞﾊﾞﾅﾝｽの強化③有価証券報告書等の財務内容の適切性についての経営者の確認書の添付
・経営者の確認書の添付（４）法令等遵守（ｺﾝﾌﾟﾗｲ ①法令等遵守態勢の強化ｱﾝｽ）態勢の強化
・ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ･ｱｸｼｮﾝﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの実施状況のﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞ・ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ活動に関する臨店指導・ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽに関する行内一斉ﾃｽﾄの実施
・ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽに関する営業店ｱﾝｹｰﾄの実施
・ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ態勢の適切性・有効性に関する内部監査の実施②顧客情報保護態勢の強化
・個人情報保護に関する研修の実施
・個人情報保護に関する部門点検の実施
・個人情報保護に関する内部監査の実施
・「ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾏｰｸ」の取得（５）ＩＴの戦略的活用①ＩＴﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄの態勢整備
・既存ｼｽﾃﾑの効果検証
・ＩＴﾎﾟﾘｼｰの策定およびＩＴ組織の構築、ＩＴ投資ﾌﾟﾛｾｽの確立

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地域密着考動プラン』

地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期
２．経営力の強化（５）ＩＴの戦略的活用

17 年度下期

18 年度上期

18 年度下期②ＩＴの戦略的活用
・情報系ｼｽﾃﾑの構築
・収益管理ｼｽﾃﾑの更新・導入
・格付・自己査定ｼｽﾃﾑの導入

３．地域の利用者の利便性向上（１）地域貢献等に関す ①地域貢献に関する情報開示の内容改善
る情報開示・ﾃﾞｨｽｸﾛｰｼﾞｬｰ誌の・ﾃﾞｨｽｸﾛｰｼﾞｬｰ誌の内容改善・発行
内容改善・発行・ﾐﾆﾃﾞｨｽｸﾛｰｼﾞｬｰ誌の内容改善・発行
・ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの内容
・ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの内容
改善・更新
改善・更新
②顧客・地方公共団体向け説明会の内容改善
・とくぎんｻｸｾｽｸﾗﾌﾞのﾌﾞﾛｯｸ別ｾﾐﾅｰ等における説明会の内容改善・実施
・徳島県等における・徳島県等における説明会の内容改説明会の内容改善・実施
善・実施③地域貢献に関する組織的検討の実施
・社会貢献活動委員会の開催

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地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期

17 年度下期

18 年度上期

18 年度下期

３．地域の利用者の利便性向上（１）地域貢献等に関す ④地域貢献に関する顧客ｱﾝｹｰﾄの実施
る情報開示
・地域貢献に関する・地域貢献に関する顧客ｱﾝｹｰﾄの実施
顧客ｱﾝｹｰﾄの実施⑤ＦＡＱ（よくあるご質問）の作成およびﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ等での公表
・ＦＡＱ（よくあるご質問）の作成およびﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ等での公表（２）地域の利用者の満 ①個人利用者を対象とした定期的なｱﾝｹｰﾄの実施および経営方針への反映
足度を重視した金融機
・個人利用者を対象
・個人利用者を対象
関経営の確立とした定期的なｱﾝとした定期的なｱﾝｹｰﾄの実施
ｹｰﾄの実施・ｱﾝｹｰﾄ結果の分析
・ｱﾝｹｰﾄ結果の分析
および経営方針へおよび経営方針への反映の反映②法人利用者を対象とした定期的なｱﾝｹｰﾄの実施および経営方針への反映
・法人利用者を対象
・法人利用者を対象とした定期的なｱﾝとした定期的なｱﾝ
ｹｰﾄの実施ｹｰﾄの実施・ｱﾝｹｰﾄ結果の分析
・ｱﾝｹｰﾄ結果の分析
および経営方針へ
および経営方針への反映の反映

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地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『(4)地域密着型金融推進計画『地域密着考動プラン』

地域密着考動プラン』
具体的取組策および実施スケジュール

17 年度上期

17 年度下期

18 年度上期

18 年度下期

３．地域の利用者の利便性向上（３）地域再生推進のた ①行政機関や関係機関との連携強化
めの各種施策との連携
・行政機関や関係機関に対する積極的な投融資の実施
等②民間企業やＮＰＯ法人との連携強化
・地域活性化にかかる民間企業やＮＰＯ法人の設立支援および投融資の実施③ＰＦＩや指定管理者制度等に対する積極的な支援
・地域におけるＰＦＩへの取組み支援
・指定管理者制度への取組み支援④当行ﾈｯﾄﾜｰｸ等を活用した企業誘致や雇用創成への取組み
・当行取引先の事業計画等の情報収集・支援
・高い技術力や販売力を有する地域企業の連携支援
・当行および第二地銀協加盟行のﾈｯﾄﾜｰｸを活用したﾋﾞｼﾞﾈｽﾏｯﾁﾝｸﾞの取組み

23地域密着型金融推進計画『

地域密着考動プラン』『
地域密着考動プラン』に基づき、地域の利用者の目線に立った経営を実践することによりまして、①事業再生・中小企業金融の円滑化②経営力の強化③地域の利用者の利便性向上を図り、地域とのリレーションシップをより高めることで、地域経済の活性化と利用者の満足度向上につなげてまいります。

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