同友訪問
今月は、飛行機で九州へ飛び、「ロータスと分かる店作り」に取り組まれている同友さんで、九州ブロック運営委員会から推薦された佐賀県支部㈲坂口モータース様と大分県支部㈲渡辺モータース様を訪問させていただきました。

有明海

○福岡市

○唐津市

福岡県

面談者 ：代表取締役 坂口 誠様
訪問目的：ロータスと分かる店作り（運営委員会）の取材○鳥栖市【プロフィール】

佐賀県

白石町
長崎県

○佐賀市
○武雄市

熊本県

現社長の父が昭和35年ホンダのバイクと自転車販売で創業。ロータスに入会して17年になる。白石町は佐賀平野の真ん中に位置し、人口26,000人。商圏は､ 佐賀市、鹿島市、武雄市まで及ぶ。町内の世帯数は6,000戸弱。車両保有台数は13,000台。佐賀平野の肥沃な土地を活用した農業が主体の町にある。社員数は11名で2,700台の管理台数を保持、車検は年間730台ほど、車販は新車40台、中古車40台で軽自動車が多い。坂口誠社長は久留米工業大学卒業後、検査員の資格を取り、父上とは10年一緒に仕事をした。ロータスに入会前からスズキの副代理店として活躍。10年前に35歳で社長を引き継ぎ、現在45歳(昭和38年7月生)。2期4年佐賀県支部長をされている、物腰が柔かく、誠実な人柄が人望を集めている。
坂口社長と奥様の圭子さん
今年「環境に優しい整備工場」局長表彰を受けている。
社員は11名、坂口社長、お母様、奥様、フロント1名、サービス6名、パート1名。

すが、企業としてのモットーを教え―創業以来今年で四十八年となりま所です。

くらいで行けるアクセスの便利な場いうことを教えてください。

―ロータスに入って良かったなあと入会当時は認証工場でしたが車検ようとの思いを込めて、社員が当番朝礼時に、全員がリーダーになれるらい前自分の言葉で作った。今ではロータスの基本理念をもとに一年くた、工場に掲示してあるモットーはで誠心誠意経営をして行きたい。ま来た。これからも〝お客様第一主義〟

口モータースなんだぞ〟と言われて長もしていましたので皆顔を知っては悪いことはしないですね。消防部す。大人の目が光っているから子供供も大人も全員の顔を知っていま

前 の 道 路 は 通 学 路 な の で、 地 域 の 子合へは必ず顔を出しています。店のきたいです。また、地域の行事や会バーする地域密着型の経営をして行メーカーが手の届かないところをカ込 む よ う 更 に 努 力 を し た い で す ね。

地 元 に 愛 さ れ、 ま た 地 元 に 溶 け感 じ ま す。ロ ー タ ス は 腹 を 割 っ て 話

聞 き ま し た が、「 九 州 は 一 枚 岩 」だ と明に覚えています。また、中販連でもと快く対応してくれたのは今でも鮮問 い 合 わ せ た と こ ろ、「 大 丈 夫 だ よ 」が他県で故障されたので名簿を見て解 し て い な か っ た 当 時、お 客 様 の 車

ま た、３ ６ ５ サ ー ビ ス を あ ま り 理りました。

友がいて「井の中の蛙」だなぁと知台なんて一ヶ月分というくらいの同ブロック・全国の同友を見ると五百で一番だと思っていましたが、支部・は 五 百 台 や っ て い ま し た。 こ の 地 域制で発声リーダーとなり唱和していいますし、子供たちも学校の行き帰し て く れ る し、オ ー プ ン に 情 報 開 示―経営理念は？

る。大分社員の間に思いが浸透してり 必 ず 挨 拶 を し ま す ね。 子 供 た ち とし て く れ る。ま た お 互 い に 研 鑽 し あ

父親の時から〝お客様あっての坂てください。

きたと思う。のコミュニケーションを大切にしてジャー用を狙ったんですが、田圃ので す が 原 付 で 価 格 は 三 十 万 円。 レいます。台湾製で扱って二年くらい佐賀県西部地区の代理店になってただき本当に途方にくれていた僕にさ ん か ら 温 か い ご 指 導・ ご 支 援 を いの急逝の時には、桑原社長はじめ皆誘いを受け入会しました。特に、父ら、 私 は 森 田 自 動 車 の 森 田 社 長 か ら

父は中央モータースの桑原社長か― 入会のきっかけを教えてください。

う。
素晴らしい仲間だと思います。

いきたいです。

―お店の前に四輪バギーが置いてあ町の人が気軽に立ち寄ってお茶を見回りに使う中高年の方にもヘルりますが・・・・・。

飲んでいくような開かれた雰囲気のメットが要らないので好評です。

―どのような店づくりを目指してい店にしたい。隣に鉄工所跡の敷地を作りたい。また親子が気楽に遊べるおります。

は神様のようで、大変恩義に感じてますか？

買い近いうちに展示場や鈑金工場を待合室も作りたいですね。

様がお見えになりました。ており、前回は二日で八百名のお客お客様感謝祭は五年に一回開催し― 広告宣伝についてお聞かせ下さい。
が、た ま ね ぎ、れ ん こ ん、い ち ご 農 家

一 次 産 業 で す ね。お 米 は 勿 論 で す―白石町の特徴は何でしょうか？

が多いです。また、有明海が近いので海苔業者の方もおられます。また、佐賀、鹿島、武雄の何れにも車で二十分

19㈲坂口モータース（佐賀県杵島郡白石町）■佐賀県支部同友訪問―特に行っている社会貢献活動がありましたら教えてください。

平成十年から月一回社員全員で地区の道路の清掃を行っています。近くにコンビニがあり、学校の通学路を手分けして清掃していますが、一人二袋位抱えてきます。

また、こちらの中学ではキャリアスタートウィークという職場体験を実施しているのですが、当社にも毎年二名が選ばれて三日間体験します。毎年当社は人気があり毎回抽選が大変だそうです。

本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

益々のご盛況を祈念しております。

清掃風景

社員と一緒に運輸支局長表彰プレート■大分県支部

社屋全景

きつき㈲渡辺モータース（大分県杵築市）

面談者：代表取締役社長 渡辺 善昭様、専務 渡辺 圭介様
訪問目的：ロータスと分かる店作り（運営委員会）の取材
福岡県小倉から日豊本線特急に乗り約 1 時間で杵築駅に着く。松平 3 万石の城下町の雰囲気が駅を降りた途端満ち溢れている。国東半島の南端部、別府の手前に位置し、温暖な気候を生かしてみかん栽培が盛んである。杵築城を中心にした城下町は散策
渡辺社長と専務の圭介さんにはお勧めである。
○小倉【プロフィール】

整備・車販を中心とし、昭和53年に渡辺社長が29歳で創業。杵築市の人口は市町村合併後33,000人。世帯数は7,000、保有台数は20,000台ほどで一家に3台はある計算だ。管理台数は2,000台。車検は月70台ほど、毎年右肩上がり傾向である。車販は軽乗用車60％、普通乗用車40％。社員は、12名（フロント1名、事務2名、サービス5名、営業1名、パート3名）社長と奥様を含め、14名で年間売上げ3億2千万円（8月決算）。
平成19年8月にロータスに入会。お子様は3人で、全員結婚している。長男の圭介氏（31歳）
は以前日産ディーラーに勤め、26歳で入社し、現在営業を担当している。渡辺社長は以前マツダ大分で販売を担当しており、創業当初は日産のパルサーショップをしていた。

○福岡市

○宇佐市

福岡県

杵築
○別府市

大分県

○大分市

熊本県
宮崎県

―工場のロケーションの特徴をお聞かせください。
店の前の道路は生活道路で結構交通量が多いです。二十九歳でこの商売を始めたんですが、当時は販売中心でダイハツ、スバル、日産パルサーショップもしていました。杵築には全ディーラーが拠点を構えています。

―経営理念をお聞かせ下さい。
当社の経営方針は、従業員すべてが経営者ということで、ガラス張りの経営をしています。経営計画を話し、毎月の月次や決算も公表します。ですからお互いの繁栄のためにＥＳを大事にしています。

―お店作りに関して理念・方針をお聞かせください。
検査ラインをお客様に見せるように配置しており、整備業の信頼に繋がっていると思います。
また当社に入庫した車は全部ボディーコーディングと室内クリーニン
グをして納車しており、洗車だけでも来られるお客様もいらっしゃいます。

検査ライン20