周りの人がするなら自分も？
－規範・観察が環境配慮行動に与える影響
SHALL I DO IT IF OTHERS ARE DOING? : THE
EFFECT OF NORMS AND OBSERVATION ON
PRO-ENVIRONMENTAL BEHAVIORS
安藤香織 (Kaori Ando）、奈良女子大学
1st meeting of BECC JAPAN 2014.9.16
Behavior, Energy & Climate Change Conference今日の内容１ 親から子への行動の伝達（観察学習の効果）
 ２ 記述的規範の影響 ホテルにおけるタオルの再利用実験（Schultz et al.

2008）
 国全体の実行度認知が環境配慮行動に及ぼす影響
 東日本大震災後の節電行動の研究 どういうコミュニケーションが影響を及ぼしたのか 公共の場での節電が記述的規範として影響 見える化の効果

はじめに省エネ、ごみの分別などの環境配慮行動・・・
どのようにして個人の行動は決まるのだろうか？？
 環境問題は深刻と思っている人ほど行動？
行動を取っていない人は環境に関心がない？
コストベネフィットで合理的に決まる？
 他の人がその行動を取っているかどうかが影響まず子どもから

環境配慮行動に関するほとんどの研究は、大学生や大人を対象に実施されている子どもは、どのようにして環境に配慮すべきという規範や行動を身につけるのだろうか？
 社会的学習理論(Bandura, 1977) 子どもは他者の行動を観察することによって、社会的に望ましい行動を身につけていく（社会的学習）


言語も、観察によって獲得される(Akhtar et al., 2001)

子どもと大人の違い

子どもは、環境を守るべきだとの個人的規範が確立されていない 親からの影響を受けやすい

「親の行動」の影響を検討する子どもの環境配慮行動調査：概要


日本とドイツで調査を実施 (Ando et al., in print)
 調査時期：2007年

名古屋市、ケルン市において、小学３，４年生のクラスで質問紙を配布した。子どもとその親を一組として、それぞれに回答を求めた。
 「使った紙を資源回収のために分別する」
 有効回答数： ケルン221組
 名古屋 365組

子どもの環境配慮行動調査：
共分散構造分析結果
親の回答
直接のパスと期待の認知を経由したパスが見られる

子どもの回答
深刻性認知

親の行動が子どもの行動に影響

独 .56 ***
日 .85 ***

独 .40 ***
日 .31 ***

独 .45 ***
日 .55 ***

親からの期
待の認知
独 .36 ***
日 .19 *

親の行動
独 - .08
日 - .18 **ほめる・しかる は
子どもの行動に影響せず

個人的規範

行動統制感

独 .26*
日 .20

独 .42 ***
日 .50 ***

子どもの行動独 - .26 ***日 - .14 *親から子への環境規範の伝達

子どもは、「親の行動」から学んでいる
 注意する・ほめるなどの直接的強化よりも、観察学習によって学ぶ部分が多い

子どもは、「親からの期待」に敏感である

大人の環境配慮行動

子どもにおいては、「親」が重要な影響源であった
大人では、周囲の他者の行動が社会的規範として影響を及ぼす

空に何が・・・？

記述的規範とは

社会的影響・・・ 命令的規範と記述的規範(Cialdini et al. 1991)
明示されたルール

周りの他者がどれぐらい行動しているか

命令的規範

記述的規範

「ごみを捨てないで下さい」という張り紙

周りにごみが散らかっている

記述的規範が環境配慮行動に影響を及ぼす(Göckeritz et al. 2010;
Nolan et al., 2008)

ホテルのタオル再利用研究
Schultz et al. 2008
 ホテルで連泊するゲストに、「環境のためにバスタオルの交換をせず同じタオルを再利用して下さい」と求める研究
 タオルを再利用する人の割合 「同じ部屋に泊まった人の75％が、タオルの再利用を選択しています」
 ＞再利用する人の割合が25％と知らせる条件
 ＞他者の行動の情報がない条件

国全体での実行度の影響

アメリカと日本の大学生を対象とした質問紙調査(Ando et al., 2007)「国全体で他の人がその行動をどれぐらい実行していると思うか」
多くの人が実行していると思う人ほど、自分の実行度も高い傾向

他者の実行度認知が、アメリカと日本の双方で影響していた
ただし、実行している人は他の人も実行しているだろうと認知するという逆方向の因果関係の可能性もある (False consensus)

認知行動東日本大震災後の節電行動の研究
2011年、東日本大震災後の福島原発事故により日本は深刻な電力不足に陥った
 計画停電や駅、公共施設の照明を間引くなどの節電が実施され、大がかりな節電キャンペーンが行われる


目的


１ 記述的規範の効果を検討
 公共の場の節電も記述的規範として働いたのではな

いか

２ コミュニケーションの効果を検討
 マス・メディア、ローカル・メディア、身近な他者とのコミュニケーションの中でどれが効果的だったのか方法
調査期間：2012年4月〜6月
 調査対象： 北海道・東北・関東・中部・関西の5地区

計7大学の学生


有効回答数： 611名
EARTHQUAKE
9.0 magnitude

Fukushima Daiichi

節電の実行度：地域ごとの比較
関東と東北は、他の３地域よりも節電の実行度が高い

4.0
3.5
3.0

3.3

3.6
3.2
2.9

2.7

2.5
2.0
1.5
1.0

北海道

東北

関東

中部

関西

公共施設での節電の認知
関東は他の地域よりも高い

5.0
4.5

4.1

4.4

4.0
3.5

3.6

3.9

3.4

3.0

2.5
2.0
1.5
1.0

北海道

東北

関東中部

関西

節電行動の規定因（重回帰分析）
β性別
電力供給量不足の認知
公共施設での節電の認知
近所の人の実行度認知
身近な人とのコミュニケーション
ローカル・メディア
マス・メディア
F値

R2*** p < .001

.02
.17 ***.23 ***.31 ***.25 ***.10 **
- .00
32.07
.27

** p < .01 * p < .05

N=611

記述的規範の影響

コミュニケーションの影響

記述的規範の効果
公共の場での節電
みんなが節電している、節電が社会で重視されているというメッセージ

コミュニケーションの効果
双方向的情報のみでなく、規範も伝達

一方向的
地域の人限定身近な人とのコミュニケーション

ローカル・メディア＞

一方向的
不特定多数が対象＞

マス・メディア

見える化の効果

見える化には２種類
1

自分自身の行動結果を可視化（HEMSなど）
 2 他者の行動を見えるようにする

節電の呼びかけには、他者の行動の「可視化」も効果的
 会話をするだけでも効果ありThank you very much for your attention!

References

Akhtar, N., Jipson, J. & Callanan, M. A. (2001). Learning words through overhearing.
Child Development, 72, 416–430.
Ando, Kaori., Yorifuji,K., Ohnuma, S.,& Matthies, E. (in print) Transmittingproenvironmental behaviors to the next generation: A Comparison between Germany
and Japan. Asian Journal of Social Psychology
Ando, Kaori., Ohnuma, Susumu. & Chang, Edward C. (2007) Comparing Normative
Influences as Determinants of Environmentally- Conscious Behavior between the U.S.
and Japan. Asian Journal of Social Psychology, 10, 171-178.
Bandura, A. (1977). Social Learning Theory. Englewood Cliffs, N.J: Prentice-Hall.
Nolan, J.M., Schultz, P.S., Cialdini, R.B., Coldstein, N.J., & Griskevicius, V. (2008)
Normative Social Influence is Underdetected. Personality and Social Psychology
Bulletin, 34, 913-923.
Susanne Göckeritz, P. Wesley Schultz,*, Tania Rendón, Robert B. Cialdini, Noah J.
Goldstein andVladas Griskevicius (2010) Descriptive normative beliefs andconservation behavior: The moderating roles of personal involvement and injunctive
normative beliefs. European Journal of Social Psychology, 40, 514-523.
Schultz, P. W., *Khazian, A., & *Zaleski, A. (2008). Using normative social influence
to promote conservation among hotel guests. Social Influence, 3, 4-23.

Contact address:
 andok@cc.nara-wu.ac.jp