【報告】小規模企業・組織のための CSR 導入手法研究〜大企業・中小企業の CSR 導入事例との比較検証〜
Research program on CSR introduction approaches for small business- Comparative verification with cases studies of CSR introduction at large and small to medium businesses 小規模企業・組織における効果的な CSR 導入手法の実践研究。

小林 久美子Kumiko Kobayashi
デジタルハリウッド大学 メディアサイエンス研究所
森 祐治研究室

成果として次の段階ではより具体的な効果がでると思われる活4. 報告原則および標準開示項目：G4 サステナビリティ・レポー

動項目に取り組んで行く。

ティング・ガイドライン 第一部 － 報告原則および標準開示項目
https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Japanese-

小規模企業の CSR 行動計画を順次実践しながら大規模企業・中G4-Part-One.pdf

小規模企業の事例調査結果と比較、差分を分析、考察する。
5. 実施マニュアル：G4サステナビリティ・レポーティング・

ガイドライン 第二部 － 実施マニュアル[Profile]
デジタルハリウッド大学
メディアサイエンス研究所
森 祐治研究室 研究員
小林 久美子Digital Hollywood University,
Media Science Laboratory
Yuji Mori Laboratory Researcher
Kumiko Kobayashi
浅草九重女将。1980 年株式会社
セイコートラベルサービス入社。
その後 1985 年よりスリランカ国
営航空会社 AIRLANKA（現スリランカ航空）入社。経理、総務の業務に携わる。結婚後、浅草九重女将として現在に至る。
2011 年 3 月 デジタルハリウッド
大学大学院を首席で修了（DCM修士）。現在デジタルハリウッド
大学 メデ ィア サイ エン ス研 究所
森祐治研究室研究員。ソーシャルビジネスおよび小規模事業における CSR 導入研究を行う。
英国 IEMA 認定サステナビリティ（CSR）プラクティショナー。

年次計画
要旨
日本における CSR についての重要性や認知度は益々高くなって

G4-Part-Two.pdf

筆者の住む東京都台東区浅草地域では、個人商店をはじめ小規研究項目

模企業が多く商いを営んでいるが、積極的に CSR 活動を行って4月

CSR 活動計画作成（日本）いる事業者は少ない。

5月

CSR 関連論文調査（6 月から 12 月予定）

6月

CSR 導入のための小規模企業従業員への告知、情報収集

7月

CSR 実践開始（日本）

8月

IEMA(The Institute of Environmental Management and Assessment)への取材（グローバルスタンダードの CSR と世界の CSR 活動動向など）

7. Implementation Manual

9月

CSR 事例調査（Global 100 – 世界で最もサステナブルな企業 100 社 – 他）

https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/GRIG4-

10 月

実践研究対象企業の CSR 行動計画のインターネット上での公開

11 月

CSR 事例調査（日本における小規模企業・組織などの実態調査）

Part2-Implementation-Manual.pdf

12 月

CSR 事例調査（海外における小規模企業・組織などの実態調査）

1月

CSR 実践中間報告まとめ（日本）

8. 国連グローバルコンパクト

2月

論文執筆開始

3月

論文完成
次年度実践研究準備

http://www.ungcjn.org/gc/principles/

きているが、小規模企業が行う CSR 活動は大・中小企業に比べ導入事例は非常に少ないのが現状である。また、行政やその他

しかし、2020 年の東京オリンピック開催に向け、国内およびの組織が行う CSR に関する施策やサービスについても中小企業

海外からの訪問客に対するサービス向上のための計画は地域の中心で小規模企業に特化したものが少なく、CSR の重要性を認観光連盟や組織、行政などで行われており、それに参加する小識していても手法がわからず導入に至らないケースが多いので規模企業も多いことから、オリンピックをひとつのきっかけとはと考える。

して CSR に興味を持ち、積極的に取り入れる小規模企業が増え

本研究は小規模企業が行う導入し易く、効果的な CSR 導入手法る可能性も否定できない。とは何かを実践を行いながら、大企業・中小企業の手法と比較し検証するものである。

2014 年 3 月に Sustaina Vision 主催の英国 IEMA 認定サステナビリティ（CSR）プラクティショナー認定資格講習が開催さ※必要事項が出た場合は順次追加する。

れた際の内容は大企業 CSR 担当者向けであったが、いくつかの背景期待する成果のかと考え本研究を進めることとした。

責任と訳され、企業が利益を追求するだけでなく、組織活動が1. 小規模企業・組織が CSR 導入に取り組みやすくなる。

社会へ与える影響に責任を持ち、あらゆるステークホルダーか

2. 実践を行うことで、その周辺の小規模企業や組織への認知度らの要求に対し適切な意思決定をすることであり、日本においが上がり、CSR 活動希望者が出てくる可能性が高い。

目的ても大企業や中小企業では CSR 部門を設け活発に推進されている。2014 年の世界経済フォーラム会議（ダボス会議）で発表

小規模・組織のための CSR 導入手法を明確にし、導入する際にされた「Global 100 – 世界で最もサステナブルな企業 100 社 –」

負担を軽減し円滑な CSR 活動を継続できる可能性を高める。

CSR 先進国の欧州でも今後力をいれなくてはならない課題のひ考察
小規模企業・組織と大企業・中小企業の CSR 活動において、その定義は同じでも導入手法や運営方法などの違いがある。

調査対象および方法

具体的には、活動計画の優先順位の特定が重要であり、小規模とつであり、実例、成功例として挙げられる事業体は非常に少9. ISO26000 関連
http://iso26000.jsa.or.jp/contents/
http://www.iso.org/iso/home/standards/managementstandards/iso26000.htm
10. 中小企業庁

中小企業・小規模起業者の定義

http://www.chusho.meti.go.jp/soshiki/teigi.html
11. CSR コミュニティには 65 位のダイワハウス他日本企業が合計 5 社選ばれている。
小企業・個人商店などの小さな事業体での CSR 導入については

6. Reporting Principles and Standard Disclosures
https://www.globalreporting.org/reporting/g4/Pages/default.aspx

http://www.csr-communicate.com/initiative/iso26000

ポイントは小規模事業にも有効であり、小規模企業や組織が取り入れやすい手法を実践しながら見つけ出すことができないもCSR（Corporate Social Responsibility）とは、企業の社会的https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Japanese-ないと言われており、小企業の CSR 導入を促進するための活動

実践研究

企業・組織の場合は経営者が考える重要項目よりも、すぐに着に力を入れ始めている。

調査対象（2014 年度）

手できる項目を優先することで、CSR 活動計画がより企業・組小規模企業（菓子製造販売業・日本国東京都台東区浅草）織内で円滑に進む可能性が高くなると考える。

http://www.csr-com.jp
12. 経済産業省「最近の CSR を巡る動向について」平成 24 年 7 月
http://www.meti.go.jp/policy/economy/keiei_innovation/
kigyoukaikei/pdf/csr_seisaku.pdf
13. CSR JOURNAL
http://www.csr-journal.com

日本での小企業・個人商店レベルの事例については欧州よりも遅れている状態で、The Global Compact の４つの柱「人権」「労小規模企業とは中小企業庁の小規模企業者の定義を基本とする。

参考資料

働基準」「環境」「腐敗防止」や ISO26000 の原則である社会的責任の７原則「説明責任」「透明性」「倫理行動」「ステークホル

業種分類

中小企業基本法の定義

ダーの利益の尊重」「法秩序の尊重」「国際行動基準の尊重」「人製造業その他従業員 20 人以下

商業（※）・サービス業

従業員 5 人以下権の尊重」をすべて含んだ CSR 活動というよりも、環境やボランティア活動そのものが CSR だと思われている風潮もある。

※商業とは、卸売業、小売業（飲食店を含む）を指す。

ウェブサイト書籍
1. 海野みづえ , 企業の社会的責任 [CSR] の基本がよくわかる本,
中経出版 , 2009 年

1. SustinaVision
http://www.sustainavisionltd.com

また、中小企業庁が平成 25 年 12 月に公表した中小企業・小規模事業者数の数（2012 年 12 月時点）は 385 万者で全規模の99.7%、そのうち小規模事業者（全産業）が企業全体に占める割合は 86.5% であるにもかかわらず CSR 活動を実践し成果をあげている実例は非常に少なく、興味はあり、やってみたいが、人員不足、時間の制約、活動計画が作れないなどの理由で CSRを取り入れられない小規模企業も多くある。

33 ｜ DHU JOURNAL Vol.01 2014

事例研究
調査対象

2. Institure of Environmental Management & Assessment (IEMA)

大規模企業・中小規模企業および組織（日本および欧州他）

https://www.iema.net

CSR の導入初期段階では企業内の誰でも取り組みやすく参加し

3. GLOBAL100やすい項目を選び、従業員に CSR は自分たちでもすぐに取り組

http://global100.org/global-100-index/

めるという意識が生まれ、また、経営者には計画によっては経費がかからないという認識ができれば、それらを初期段階のDHU JOURNAL Vol.01 2014 ｜ 34