保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：
2024年
3 月 18 日
平成３１年
１月１８日

公表

事業所名：ひばり学園

保護者等数（児童数）38 ／ 回収数 37 ／ 割合 97％
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか

2 職員の配置数や専門性は適切であるか
環境・体制整備はいどちらともいえない

いいえ

370032

20

わからない

ご意見

・活動するスペースはもちろんですが、場合によって休むことのでき0 るスペースも確保されている。
・登園する日によって参加人数が違うので多い日は職員の数が少 ・休職していた職員1名が1月に復職なく感じる。
しました。
・安定して常に同じ職員の方々がいて下さり大変有難く安心感があります。
3 ・あと1人くらい先生が増えると先生方も仕事がやりやすいようにみえます。
・遊びや個々の様子を見て臨機応変に対応して下さる所がありがたい。
・ベビーカーを置いて抱いて門を開けるのが大変。
・トイレに子を寝かせておく所がない。

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

・門（柵）の外で座位保持椅子に乗りかえてもらえます。その後、ベビーカー等はエレベーターホールに停めてください。
・オムツ替えにはユニバーサルシー
トやおふろマットを使ってもらえます。安全ベルトをしても動いて危ない時は、職員に声をかけてください。

333103610036001 ます。

33

1033410228810・繰り返して遊ぶことも大切にしています。遊び方や題材などは、工夫するよう努めます。
・併行通園の方が多いこと、また今のところ保護者様からのご要望はないので他園との交流はしていません。
・障がいのない子どもと活動する機会としては、家族参加の行事もその機会と考えます。

・いつも清潔で気持ちよく利用できています。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境

4 になっているか。また、子ども達の活動に合ご意見を踏まえた対応

わせた空間となっているか
・とても子供の事をよく理解してくれて子供に合わせて作成されてい子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

6
適
切な
支援の
提
供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われて7 いるか

・季節に応じた活動等よく考えて頂いていて楽しいです。
活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ているか保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障害のない子どもと活動する機会があ8322410 明がなされたか

32302

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容
11 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

3400318946 は？

36

10034111

るか

運営規程、利用者負担等について丁寧な説

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント･トレーニング等）が行われているか・しっかり時間をとって説明してもらえた。

・わかりにくい所があれば教えてください。説明させていただきます。

・特に行われていないが全員が同じ障害ではないので難しいので・それぞれのご家庭に合わせた支援ができるよう、面談や日常的に話をする中で行っています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児に保護者への説
明等

14 関する助言等の支援が行われているか

面談は年1回ですが、必要な時にできますので教えてください。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

26

72

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されて
いるか

31

3

1

・お友達紹介ノートやLINEでも子ども同士の情報を伝え合う場があ ・保護者様が集まる機会は運動会
り良いなと思うや親子遠足があり、ご家族で交流できます。
1
・保護者会開催の進路勉強会では卒退園児の保護者様ともつながるようにしています。
・保護者様からのご相談の多くは、まず担当保育士が伺い、他の職員や内容により多職種で対応します。
134

101

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

17 のための配慮がなされているか定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者

28

40

・ホームページにのっている事もあるがおおまかなのでくわしくはわ ・在園児には毎月のおたよりや行事からないごとのお知らせ等でお伝えしていま・コロナによる制限が緩むと共に行事等楽しめる企画を積極的にし す。
・ホームページにはひばり学園の概
4 て頂き予定や連絡も早いので助かります
要を掲出しています。
・ホームページの活用については今後も改良いたします。

33

103

に対して発信されているか

19 個人情報に十分注意されているか

非常時
等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に20 周知・説明されているか。また、発生を想定

31222

2902

・入園して数カ月しか経っておらず避難訓練の日に当たったことが6 ないためした訓練が実施されているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているか

3700

満足度

23 事業所の支援に満足しているか

33

30

・医療福祉センターで策定しています。ご要望ありましたらご説明させていただきます。
・火災発生時は月1回、地震発生時は年1回の訓練を行っていますが、登園曜日や時間等により全員に参加してもらうのは難しいですが、より多くの利用者様、保護者様に参加いただこうと思っております。

・楽しむ事はもちろん苦手な事も頑張れるようサポートして頂いてます
・先生方が大好きです
・いろいろな活動に興味を持ち笑顔が増えた
0 ・ひばりさんに行く？と聞くと楽しそうに“はーい！”と答えます
・毎週とても楽しみにしている様子です・大変満足しています・とても手厚く対応して頂いており大変満足しています
・苦手なことにもスモールステップで自信がつくよう支援して下さりあ
1 りがたいです いつも温かく接して下さり感謝しています・トイレトレーニング等、支援のおかげで大きく成長したと思います○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

事業所における自己評価結果（公表）公表：

2024年 3 月 18 日
チェック項目

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

1 で適切である

2 職員の配置数は適切である
環
境・体制
整備

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっている。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている

事業所名：ひばり学園
はいいいえ

504

14

150

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・配置数は適切です ・1月に復職しました。
が、休職者1名の職務を分担して務めています。

・バリアフリーにはなっ ・医療福祉センターの駐車場ていない。には砂利や段差があり、園ま・階段の手すりが子ど での屋内階段の手すりは大もの高さではでない。 人に合わせた高さです。
・今後、法人として検討いたします。
・危ない場所については注意喚起を行っています。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境

4 になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている

2

・振り返りをする余裕 ・課題を整理し共有します。
がない。
・改善のための短期目標を設・短期目標を設定し評 定し、評価をしていきます。
価をしていかないと何も変わらない。

1・振り返りをする余裕 ・保護者様のご意見から問題がない。
点を整理し、関連部署とも協・保護者様からの貴重 議して改善に向けていかしてなご意見を否定的に いきます。
捉えず、業務の改善にいかしていく必要がある。

1・保護者様からの評価 ・ホームページに公開したことに対して真摯に対応 をおたよりに載せています。
し、改善すべきであ・園内掲示も考えていきます。
る。
・また評価内容についても、協議していきたいと思います。

3・園としては、第三者による外部評価は行っていませんが、令和5年度・麦の穂学園で第三者評価を行っています。

4

1

・研修の機会が少な ・曜日や時間により参加できい、また事業所内での る研修は限られ、機会の確保勉強会等がほとんど は難しいです。
ない。
・個人的に参加した研修や勉強会で得たことも共有できるよう努めていきます。

50

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画してい

3

る

業
務改
善

6

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

7

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している

8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機

9 会を確保している

4

4

2

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者

10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成している子どもの適応行動の状況を図るために、標11 準化されたアセスメントツールを使用している

41

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている

50

50

50

児童発達支援計画に沿った支援が行われて13 いる

活動プログラムの立案をチームで行ってい14 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

15 いる
適
切な
支援の提
供

1

・同じあそびが続かな ・繰り返して遊ぶことで子どもいようにしている。の変化に気づくことができま・工夫もしているが、繰 す。その姿を保護者様と確認り返すことが大切であ し共有しています。
ると思う。
・定番のあそびは、他施設の・個々の職員において あそびも参考に見直しをし、は工夫しているかもし 工夫をしていきます。
れないが、入園から卒園の長くて5年間の活動でみると固定化している。

4

1

・集団生活の中で個々 ・個別活動については、療法に合わせた対応をして 士や専門機関に相談しながらいるが、保育園と併行 考えていきます。
通園をしている児が多いので個別の課題に合わせた活動を多くしても良いのではないか。

50

4

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活16 動を適宜組み合わせて児童発達支援計画・発達検査の結果を保護者様から教えていただくことがあります。

を作成している

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、17 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している

5

・必ず行うことは難しい ・気づいた時に、状況を知るが、気づいたことは伝 職員間でその支援についてえている。
話をしています。後に他の職・必ずではないが共有 員とも共有しています。
はしている。
・振り返りをする時間が持てない。
・時間がとれない。
・必ずというのは難しいがちょっとした時間を見つけて話をするよ
う努力はしている。

41

・検証・改善の部分が ・日々の支援については保育少ない。
記録に残しています。記録を振り返り検証することで、今の姿に合わせた支援ができるよう、改善につなげています。

50

50

支援終了後には、職員間で必ず打合せを18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､0気付いた点等を共有している

日々の支援に関して正しく記録をとることを19 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援

20 計画の見直しの必要性を判断しているか

障害児相談支援事業所のサービス担当者

21 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者
22 や関係機関と連携した支援を行っている

1（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている

41（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている

50

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、25 支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
関係
機
関や
保
護者との連
携

4

41

50

・関係者や関係機関と情報共有をし、連携して支援ができるよう努めています。
・もう少し保育園と連 ・関係者会議等で情報交換を携し、保育園での課題 し連携して支援ができるようを療育でいかしていく 努めています。
工夫も必要か。

・来年度から訪問活動 ・療育やリハビリを見に来てもを増やすのでもっと情 らったり、保育所等に見に報共有が図れるので 行ったり、互いに出向いて情はないか。
報を共有しています。連携を続け、それぞれでの支援を考えていきます。

移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支援
27 事業所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

1

・相談支援専門員や関係機関に参加している職員を介してのつながりはあり、研修等の機会が得られています。

2

3・交流を望む方は個々 ・利用者様の多くが併行通園で行っている。
をしているので、保育所等と・併行通園している子 の交流は今のところ行っていは交流している。
ません。
・園としてはしていな ・保護者様からのご要望があい。
れば検討していきます。

50

504

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

28 や、障害のない子どもと活動する機会がある（自立支援）協議会児童部会や地域の子ど

29 も・子育て会議等へ積極的に参加している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合30 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている

保護者の対応力の向上を図る観点から、保31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレン3250

ト･トレーニング等）の支援を行っている

運営規程、利用者負担等について丁寧な説

32 明を行っている

・職員個々の経験に任 ・保護者様の困りごと等につせるのではなくプログ いては、医師や療法士・心理ラムとして構築して行く 士と連携して、そのご家族に必要があるのではな 合わせた支援をしていきまいか。
す。
・ケース会議や面談記録等で、共有しています。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援33 計画」を示しながら支援内容の説明を行い，保護者から児童発達支援計画の同意を得ている

505050505050

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている
保護者への説明責任等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等35 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子ども36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

38 個人情報の取扱いに十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通
39 や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

40 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保41 護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施している

0154150505050

46 保する等、適切な対応をしている

50

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保47 護者に事前に十分説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している

50

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救42 出その他必要な訓練を行っている

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等

非常時等の対応

443 の子どもの状況を確認している

食物アレルギーのある子どもについて、医師

44 の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共45 有している

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

・視覚的なツールを増 ・一人一人に合わせたツール
やしても良いのではな については、専門機関や療法いか。
士と相談し、考えていきます。
・コロナもあり難しい。 ・今後、検討していきたいと思・コロナ等の感染症対 います。
策も考える必要がある
ため実施が難しいところがある。
・火災想定以外の訓練 ・火災や地震以外の発生を想もできればよいと思う。 定した訓練が行えるよう、検討していきます。

○この「事業所における自己評価結果（公表）は、事業所全体で行った自己評価です。