宿泊約款

青葉台フォーラム( 適用範囲()適用範囲 )業法 ( 昭和業法
23 年法律第号 ) 第４条の２第１項の規定( 昭和 23 138年法律第138 号 ) 第４条の２第１項の規定
第 1 条 第当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びによる協力を求めることができます。
1 条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びによる協力を求めることができます。
これに関連する契約は、この約款の定めるところによるもこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令等（法( 宿泊契約締結の拒否)のとし、この約款に定めない事項については、法令等（法( 宿泊契約締結の拒否)
令又は法令に基づくものをいう。以下同じ。
）または一般第 5 条 第当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約 宿泊契約
令又は法令に基づくものをいう。以下同じ。
）または一般5 条 当ホテルは、次に掲げる場合において、に確立された慣習によるものとします。
の締結に応じないことがあります。ただし、本項は、当ホに確立された慣習によるものとします。
の締結に応じないことがあります。ただし、本項は、当ホ
２ 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じテルが、旅館業法第5 条に掲げる場合以外の場合に宿泊を
２ 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じテルが、旅館業法第5 条に掲げる場合以外の場合に宿泊をたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先する
拒むことがあることを意味するものではありません。
たときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先する
拒むことがあることを意味するものではありません。
ものとします。
（1）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
ものとします。
（1）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
（2）満室により客室の余裕がないとき。
（2）満室により客室の余裕がないとき。
( 宿泊契約の申込み)（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、
公( 宿泊契約の申込み)（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、
公第 2 条 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、
第 2 条 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、 の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれの秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれ
次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
があると認められたとき。
次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
があると認められたとき。
(1) 宿泊者名（4）宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認(1) 宿泊者名（4）宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認(2) 宿泊日及び到着予定時刻
められるとき。
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
められるとき。
(3) 宿泊料金
原則として別表第1 の基本宿泊料による。)(3)(宿泊料金( 原則として別表第1 の基本宿泊料による。) イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(4) その他当ホテルが必要と認める事項( 平成 3 年法律第7 号 ) 第72 7条第(4) その他当ホテルが必要と認める事項( 平成 37年法律第号 ) 2第号に規定する
2 条第 2 号に規定する
２ 宿泊客が、宿泊中に前項第2 号の宿泊日を超えて宿泊の暴力団 ( 以下「暴力団」という。)、同条第2 条第２ 宿泊客が、宿泊中に前項第2 号の宿泊日を超えて宿泊の暴力団 ( 以下「暴力団」という。)、同条第2 条第継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされ6 号に規定する暴力団員( 以下「暴力団員」という。)、という。)、
継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされ6 号に規定する暴力団員( 以下「暴力団員」
た時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理
暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会た時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理
暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会します。 します。
的勢力
的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人そのロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その( 宿泊契約の成立等)
他の団体であるとき( 宿泊契約の成立等)
他の団体であるとき
第 3 条 第宿泊契約は、
当ホテルが前条の申込みを承諾した
3 条 宿泊契約は、
当ホテルが前条の申込みを承諾したハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をるもの
ときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をるものしなかったことを証明したときは、この限りではありませ（5）宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及しなかったことを証明したときは、この限りではありませ（5）宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ん。
ぼす言動をしたとき。
ん。
ぼす言動をしたとき。
２ 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（6）宿泊しようとする者が、旅館業法第4 条の 2 第41条の項第2 第 1 項第２ 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（6）宿泊しようとする者が、旅館業法第(3 日を超えるときは3 日間 ) の基本宿泊料を限度として当( 以下「特定感染(3 日を超えるときは3 日間 ) の基本宿泊料を限度として当 2 号に規定する特定感染症の患者等
2 号に規定する特定感染症の患者等( 以下「特定感染
ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、であるとき。
ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、 症の患者等」という。)
症の患者等」という。)
であるとき。
お支払いいただきます。
（7）宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範
お支払いいただきます。
（7）宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範３ 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金( 宿泊しようとする
３ 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金 囲を超える負担を求められたとき
囲を超える負担を求められたとき( 宿泊しようとするに充当し、第6 条及び第6 18条の規定を適用する事態が生に充当し、第条及び第18 条の規定を適用する事態が生 者が障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律
者が障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律
じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額号。以下「障害者差別解消法」
じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額 ( 平成 25 (年法律第平成 25 65年法律第65 号。以下「障害者差別解消法」
があれば、第12 条の規定による料金の支払いの際に返還
第 7 条第 2第項又は第条第 2 項の規定によがあれば、第12 条の規定による料金の支払いの際に返還 という。) という。)
7 条第 28項又は第8 条第 2 項の規定によします。 します。
る社会的障壁の除去を求める場合は除く。)。
る社会的障壁の除去を求める場合は除く。)。
４ 第 2 項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した（8）宿泊しようとする者が、当ホテルに対し、その実施に
４ 第 2 項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した（8）宿泊しようとする者が、当ホテルに対し、その実施に日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効
日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効 伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関力を失うものとします。ただし、申込金の支払い期日を指力を失うものとします。ただし、申込金の支払い期日を指 するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要
定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場
定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場 求として旅館業法施行規則第５条の６で定めるものを求として旅館業法施行規則第５条の６で定めるものを合に限ります。
繰り返したとき。
合に限ります。
繰り返したとき。
（9）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿（9）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿( 申込金の支払いを要しないこととする特約)
泊させることができないとき。
( 申込金の支払いを要しないこととする特約)
泊させることができないとき。
第 4 条 前条第（10）神奈川県旅館業法施行条例第4 条の規定する場合に該第 4 条2 項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約
前条第 2 項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約（10）神奈川県旅館業法施行条例第4 条の規定する場合に該の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約 当するとき。
当するとき。
に応じることがあります。
に応じることがあります。
宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2( 宿泊契約締結の拒否の説明)
宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2( 宿泊契約締結の拒否の説明)
項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の第 5 条の２
項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の第 5 宿泊しようとする者は、当ホテルに対し、当条の２ 宿泊しようとする者は、当ホテルに対し、当支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたもホテルが前条に基づいて宿泊契約の締結に応じない場合、支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたもホテルが前条に基づいて宿泊契約の締結に応じない場合、のとして取り扱います。
その理由の説明を求めることができます。
のとして取り扱います。
その理由の説明を求めることができます。
( 施設における感染防止対策への協力の求め)( 宿泊客の契約解除権)( 施設における感染防止対策への協力の求め)( 宿泊客の契約解除権)
第 4 条の２第 4当ホテルは、宿泊しようとする者に対し、旅館
第 6 条 第宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除
条の２ 当ホテルは、宿泊しようとする者に対し、旅館
6 条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除

することができます。
することができます。
ることができます。
ることができます。
当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すベき事由により宿２ 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すベき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合
泊契約の全部又は一部を解除した場合( 第 3 条第( 2第項の規3 条第 2 項の規( 宿泊の登録( 宿泊の登録))
定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払
第 8 条 第宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにお8 条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿いて、次の事項を登録していただきます。
いて、次の事項を登録していただきます。
泊契約を解除したときを除きます。)
泊契約を解除したときを除きます。)
は、別表第は、別表第2 に掲げ 2 に掲げ（1）宿泊客の氏名、住所及び連絡先（1）宿泊客の氏名、住所及び連絡先るところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテ（2）日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍及（2）日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍及ルが第 4 条第ルが第1 項の特約に応じた場合にあっては、その特4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特 び旅券番号び旅券番号
約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したとき約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したとき（3）その他当ホテルが必要と認める事項（3）その他当ホテルが必要と認める事項の違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知しの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知し２ 宿泊客が第２ 宿泊客が第12 条の料金支払いを、宿泊券、クレジット
12 条の料金支払いを、宿泊券、クレジット
たときに限ります。
たときに限ります。
カード等通貨に代わり得る方法により行おうとするとき
カード等通貨に代わり得る方法により行おうとするとき
３ 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後
３ 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後は、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただ
は、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただ
8 時 ( あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、
8 時 ( あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、きます。 きます。
その時刻をその時刻を
2 時間経過した時刻
2 時間経過した時刻) になっても到着しないと) になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなきは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみな( 客室の使用時間( 客室の使用時間))
し処理することがあります。
し処理することがあります。
第 9 条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後
第 9 条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後2 時から翌朝
2 時から翌朝
11 時までとします。ただし、連続して宿泊
11 時までとします。ただし、連続して宿泊( 当ホテルの契約解除権( 当ホテルの契約解除権))する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用
する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用
第 7 条 第当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契7 条 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契することができます。
することができます。
約を解除することがあります。
約を解除することがあります。
ただし、本項は、
ただし、
当ホテルが、
本項は、当ホテルが、
２ 当ホテルは、
２ 当ホテルは、
前項の規定にかかわらず、
前項の規定にかかわらず、
同項に定める時同項に定める時
旅館業法第５条に掲げる場合以外の場合に宿泊を拒むこと
旅館業法第５条に掲げる場合以外の場合に宿泊を拒むこと
間外の客室の使用に応じることがあります。
間外の客室の使用に応じることがあります。
この場合には
この場合にはがあることを意味するものではありません。
があることを意味するものではありません。
次に掲げる追加料金を申し受けます。
次に掲げる追加料金を申し受けます。
（1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは（1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは（1）超過 （1）超過
3 時間 (14:00)
3 時間までは、室料金の(14:00) までは、室料金の30%
30%
善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認めら善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認めら（2）超過 （2）超過
6 時間 (17:00)
6 時間
までは、室料金の(17:00) までは、室料金の50%50%れるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
れるとき、又は同行為をしたと認められるとき。 （3）超過 （3）超過
6 時間 (17:00)
6 時間
以降は、室料金の(17:00) 以降は、室料金の
100%
100%
（2）宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
（2）宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係( 利用規則の遵守( 利用規則の遵守))
者その他の反社会的勢力
者その他の反社会的勢力
第 10 条 第
宿泊客は、10 条 宿泊客は、
当ホテル内においては、
当ホテル内においては、
当ホテルが定当ホテルが定ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人そのロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人そのめてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
他の団体であるとき他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があ( 営業時間()営業時間 )るもの
るもの
第 11 条 第
当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりと
11 条 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりと（3）宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をした（3）宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をした
し、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフ
し、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフ
とき。
とき。
レット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等
レット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等（4）宿泊客が特定感染症の患者等であるとき。
（4）宿泊客が特定感染症の患者等であるとき。
でご案内いたします。
でご案内いたします。
（5）宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範（5）宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範（1）フロントサービス時間（1）フロントサービス時間
囲を超える負担を求められたとき
囲を超える負担を求められたとき( 宿泊客が障害者差( 宿泊客が障害者差イ フロントサービス
イ フロントサービス
07:00 ~ 23:00
07:00 ~ 23:00
別解消法第別解消法第7 条第 2 項又は第7 条第 2 8項又は第条第 2 項の規定によ
8 条第 2 項の規定によ（2）飲食等サービス時間（2）飲食等サービス時間
る社会的障壁の除去を求める場合は除く。)。
る社会的障壁の除去を求める場合は除く。)。
イ 朝食 07:00
イ 朝食~ 10:00（L.O
07:00 ~ 10:00（L.O
9:30）
9:30）
（6）宿泊客が、当ホテルに対し、その実施に伴う負担が過（6）宿泊客が、当ホテルに対し、その実施に伴う負担が過
ロ
営業時間
ロ
11:00
営業時間
~
23:00（L.O
11:00~
23:00（L.O
22:00）
22:00）重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービス
重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービス（ランチタイム
11:00 ~ 14:00）
11:00 ~ 14:00）の提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館の提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館 （ランチタイム
２

業法施行規則第５条の６で定めるものを繰り返したと
業法施行規則第５条の６で定めるものを繰り返したと
２ 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更す２ 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更すき。
き。
ることがあります。その場合には、適当な方法をもっておることがあります。その場合には、適当な方法をもってお（7）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させること（7）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させること知らせします。
知らせします。
ができないとき。
ができないとき。
（8）神奈川県旅館業法施行条例第（8）神奈川県旅館業法施行条例第4 条の規定する場合に該4 条の規定する場合に該( 料金の支払い( 料金の支払い))当するとき。
当するとき。
第 12 条 第
宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算12 条 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算（9）喫煙所以外でのたばこ、消防用設備等に対するいたず（9）喫煙所以外でのたばこ、消防用設備等に対するいたず
定方法は、定方法は、
別表第 1 に掲げるところによります。
別表第 1 に掲げるところによります。
ら、その他当ホテルが定める利用規定の禁止事項
ら、その他当ホテルが定める利用規定の禁止事項(火２( 火前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認め
２ 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認め
災予防上必要なものに限る。)
災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
に従わないとき。 た宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法によた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法によ２ 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したと
２ 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したとり、当ホテルがり、当ホテルが請求した時、
請求した時、
フロントにおいて行っていた
フロントにおいて行っていた
きは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等
きは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等
だきます。だきます。
の料金はいただきません。
の料金はいただきません。
３ 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった
３ 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった
のち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、
のち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、
宿
宿( 宿泊契約解除の説明( 宿泊契約解除の説明))
泊料金は申し受けます。
泊料金は申し受けます。
第 7 条の２
第 宿泊客は、当ホテルに対し、当ホテルが前条に
7 条の２ 宿泊客は、当ホテルに対し、当ホテルが前条に基づいて宿泊契約を解除した場合、その理由の説明を求め基づいて宿泊契約を解除した場合、その理由の説明を求め

( 当ホテルの責任 )第 13 条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すベき事由によるものでないときは、この限りではありません。
２ 当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりま
すが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
( 契約した客室の提供ができないときの取扱い )第 14 条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できな
いときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
２ 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
( 寄託物等の取扱い )第 15 条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、
当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは 15万円を限度としてその損害を賠償します。
２ 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であって、フロントにお預けにならなかった
ものについて、当ホテルに故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは損害を賠償します。
ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告がなかったものについては、15 万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。
( 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管 )第 16 条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
２ 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、
発見日を含めて 7 日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
３ 前 2 項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第 1 項の場合にあっては
前条 1 項の規定に、前項の場合にあっては同条第 2 項の規定に準ずるものとします。
( 駐車の責任 )第 17 条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
（宿泊客の責任）第 18 条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
別表第１

宿泊料金の内訳（第２条第１項及び第 12 条第１項関係）

内
宿泊料金

宿泊客が
支払うべ
き総額

①基本宿泊料（室料）②飲食料③その他利用料金
イ 消費税
ロ 特別地方消費税

追加料金
税

訳

金

別表第２ （第６条第２項関係）

契約解除の通知を受けた日 不解約申込人数

泊

当

日

前

日

一般

14 名まで

100％

80％

20％

団体

15 名以上

100％

80％

20％

９日前

10％

（注）１．％は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
２．契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかか
わりなく、１日分（初日）の違約金を収受します。
３．団体客（15 名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の 10 日前（その日より後に申込みをお引受けした場合にはそのお引受けした日）における宿泊人数の 10％（端数が出た場合は切り上げる。）にあたる人数については、違約金はいただきません。

Terms and Conditions for Accommodation Contracts
AOBADAI FORUM(Scope of Application)

Article 1 C o n t a c t s f o r A c c o m m o d a t i o n a n d r e l a t e dagreements to be entered into between this Hoteland the Guest to be accommodated shall be
subject to these Terms and Conditions. And any
particulars not provided for here in shall begoverned by laws and regulations(ｍeans any laws
or regulations.The same shall apply hereinafter.)and generally accepted practices.
2 In the case when the Hotel has entered into a
special contract with the Guest insofar as such as
special contracts does not violate laws andregulations and generally accepted practices,notwithstanding the preceding Paragraph, thespecial contract shall take precedence over theprovisions of these Terms and Conditions.

(Application for Accommodation Contracts)

Article 2 A Guest who intends to make an application for
an Accommodation Contract with the Hotel shallnotify the Hotel of the following particulars:(1) Name of the Guest(s);(2) Date of accommodation and estimated time ofarrival:(3) Accommodation Charges (based, in principle
on the Basic Accommodation Charges listed in
the Attached Table No.1); and(4) Other particulars deemed necessary by the
Hotel.
2 In the case when the Guest requests, during his
stay, extension of the accommodation beyond thedate in subparagraph (2) of the preceding
Paragraph, it shall be regarded as an application
for a new Accommodation Contract at the timesuch request is made.

(Conclusion of Accommodation Contracts, etc.)

Article 3 A Contract for Accommodation shall be deemed
to have been concluded the Hotel has duly
accepted the application as stipulated in thepreceding Article.However, the same shall not
apply when it has been proved that the Hotel has
not accepted the application.
2 When a Contract for Accommodation has beenconcluded in accordance with the provisions of
the preceding Paragraph, the Guest is requested
to pay an accommodation deposit ﬁxed by the
Hotel within the limits of Basic Accommodation
Charges covering the Guests entire period of stay
(3 days when the period of stay exceeds 3 days)by the date speciﬁed by the Hotel.
3 The deposit shall be ﬁrst used for the Total
Accommodation Charges to be paid by the Guest,
then secondly for the cancellation charges under
Article 6 and thirdly for the reparation under
Article 18 as applicable, and the remainder, ifany, shall be refunded at the time of payment of
the Accommodation Charges as stated in Article
12.
4 When the Guest has failed to pay the deposit by
the date stipulated in Paragraph 2, the Hotel shalltreat the Accommodation Contract as invalid.
However, the same shall apply only in the casewhere the Guest is thus informed by the Hotelwhen the period the payment of the deposit isspeciﬁed.

(Special Contracts Requiring No Accommodation Deposit)

Article 4 Notwithstanding the provisions of Paragraph 2 ofthe preceding Article, the Hotel may enter into a
special contract requiring no accommodation
deposit after the Contract has been concluded as
stipulated in the same Paragraph.
2 In the case when the Hotel has no requested thepayment of the deposit as stipulated in Paragraph

2 of the preceding Article and has not speciﬁed
the date of the payment of the deposit at the time
the application for an Accommodation Contract
has been accepted, it shall be treated as thoughthe Hotel has accepted a special contractprescribed in the preceding Paragraph.
(Request for cooperation in infection prevention measures at the facility.)

Article 4-2 The Hotel may request cooperation from the
Guest in accordance with the provisions of Article
4-2, Paragraph 1 of the Ryokan Business Law(Law No. 138 of 1948).
(Refusal of Accommodation Contracts)

Article 5 The Hotel may not accept the conclusion of an
Accommodation Contract under any of thefollowingcases:
However, this paragraph does not mean that the
Hotel may refuse accommodation in cases otherthan those listed in Article 5 of the Ryokan
Business Law.
(1) When the application for accommodation does
not conform with the provisions of theseTerms and Conditions;(2) When the Hotel is fully hooked and no room
is available;(3) When the Guest seeking accommodation isdeemed liable to conduct himself in a mannerthat will contravene the laws or act against
the public order or good morals in regard to
his accommodation;(4) When the Guest seeking accommodation
meets any of the following conditions (a)through (c):(a) The Guest constitutes an organized crimegroup pursuant to article 2, item 2, of the
Act for the Prevention of Wrongful Acts by
Members of Organized Crime Groups (Law
No. 77 of 1991) ( “Organized Crime
Group” ), or a member of an Organized
Crime Group ( “Organized Crime Group
Member” ) pursuant to article 2, item 6, of
the said act, or a quasi-member of an
Organized Crime Group, or a person related
to an Organized Crime Group, or any otherform of organized crime;(b) The Guest is a corporation or otherassociation whose business is controlled byan Organized Crime Group or by an
Organized Crime Group Member;(c) The Guest is a corporation which has amongits corporate oﬃcers a person who is an
Organized Crime Group Member.
(5) When the Guest seeking accommodation has
engaged in conduct giving rise to substantial
annoyance to other staying guests;(6) When the Guest is a patient, etc. of a
speciﬁed infectious disease prescribed in
Article 4-2,Paragraph 1, item 2 of the Ryokan
Business Law (hereinafter referred to as"patient, etc. of speciﬁed infectious disease").
(7) When the violent demanding acts are
performed or the Hotel is required to assume
an unreasonable burden in regard to his/heraccommodations .(Excluding the case where
the Guest requests the removal of social
barriers pursuant to the provisions of Article
7 Paragraph 2 or Article 8, Paragraph 2.(ActNo. 65 of 2013,hereinafter referred to as"Disability Discrimination Law").)(8) When the Guest repeatedly makes a request to the
Hotel that is so burdensome that it may seriously
impede the provision of accommodation-related
services to other guests, as stipulated in Article 5-6of the Enforcement Regulations of the Ryokan

Business Law.
(9) When the Hotel is unable to provide
accommodation due to natural calamities,
dysfunction of the facilities or otherunavoidable causes;(10) When the provisions of Article 4 of the
Kanagawa Prefectural Ordinance concerning
the enforcement of the "Ryokan" Business
Law are applicable.
(Explanation of refusal to enter into an Accommodation Contract)

Article 5-2 A person who intends to stay at the hotel may
request that the Hotel explain the reasons for its
refusal to enter into an accommodation contractin accordance with the preceding article.
(Right to Cancel Accommodation Contracts by the Guest)

Article 6 T h e G u e s t i s e n t i t l e d t o c a n c e l t h e
Accommodation Contract by so notifying the
Hotel.
2 In he case when the Guest has cancelled the
Accommodation Contract in whole or in part due
to causes for which the Guest is liable (except in
the case when the Hotel has requested thepayment of the deposit during the speciﬁed period
as prescribed in Paragraph 2 of Article 3 and theGuest has cancelled before the payment), theGuest shall pay cancellation charges as listed in
Attached Table No.2. However, in the case whena special contract as prescribed in Paragraph 1 of
Article 4 has been concluded, the same shallapply only when the Guest is informed of theobligation of the payment of thecancellation
charges in case of cancellation by the Guest
3 In the case when the Guest does not appear by
8:00 p.m. of the accommodation date (2 hours
after the expected time of arrival of the Hotel is
notiﬁed of it) without an advance notice, theHotel may regard the Accommodation Contract as
being canceled by the Guest.

(Right Cancel Accommodation Contracts by the Hotel)

Article 7 The Hotel may cancel the Accommodation
Contract under any of the following cases;
However, this paragraph does not mean that the
Hotel may refuse accommodation in cases otherthan those listed in Article 5 of the Ryokan
Business Law.
(1) When the Guest is deemed liable to conduct
and have conducted himself in a manner thatwill contravene the laws or act against the
public order and good morals in regard to his
accommodation;(2) When the Guest is found to meet any of thefollowing conditions (a) through (c):(a) The Guest is an Organized Crime Group, an
Organized Crime Group Member, aquasi-member of an Organized Crime
Group, or a person related to an Organized
Crime Group, or any other form oforganized crime;(b) The Guest is a corporation or otherassociation whose business is controlled byan Organized Crime Group or by an
Organized Crime Group Member;(c) The Guest is a corporation which has amongits corporate oﬃcers a person who is an
Organized Crime Group Member.
(3) When the Guest has engaged in conduct
giving rise to substantial annoyance to otherstaying guests;(4) When the Guest has a speciﬁed infectious
disease.
(5) When the Guest has acted violently in making
a demand with regard to accommodation or
has made a demand beyond reasonable scope;(Excluding cases where the Guest requests
the removal of social barriers pursuant to theprovisions of Article 7, Paragraph 2 or Article
8, Paragraph 2 of the Act on Elimination ofDiscrimination against Persons with
Disabilities.)(6) When the Guest repeatedly makes a request to

the Hotel that is so burdensome that it may
seriously impede the provision ofaccommodation-related services to otherguests, as speciﬁed in Article 5-6 of the
Enforcement Regulations of the Ryokan
Business Law.
(7) When the Hotel is unable to provide
accommodation due to natural calamities andother causes of force majeure;(8) When the provisions of Article 4 of the
Kanagawa Prefectual Ordiance concerning theenforcement of the “Ryokan” Business Law
are applicable;(9) When the Guest smokes outside thedesignated smoking area, tampers with
ﬁreﬁghting equipment, etc., or in other ways
engages in matters prohibited (including but
not limited to ﬁre prevention provisions)
under the Terms of Use of the Hotel.
2 In the case when the Hotel has canceled the
Accommodation Contract in accordance with thepreceding Paragraph, the Hotel shall not be
entitled to charge the Guest for any of the services
in the future during the contractual period which
he has not recevied.
(Explanation of Accommodation Contract Cancellation)

Article 7-2 I n t h e e v e n t t h a t t h e H o t e l c a n c e l s t h eaccommodation contract in accordance with thepreceding article, the Guest may request an
explanation of the reasons for such cancellation.
(Registration)

Article 8 The Guest shall register the following particulars
at the front desk of the Hotel on the day of theaccommodation:(1) The Guest's name, address and contact
information.
(2) Nationality and a passport number if the
Guest is a foreign citizen(We may takephotocopy of the Guest's passport.)(3) Other particulars deemed necessary by the
Hotel.
2 In the case when the Guest intends to pay his
Accommodation Charges prescribed in Article 12
by any means other than Japanese currency, suchas travelers cheques, coupons or credit cards,
these credentials shall be shown in advance at thetime of registration prescribed in the preceding
Paragraph(Occupancy Hours of Guest Rooms)

Article 9 The Guest is entitled to occupy the contracted
guest room of the Hotel from 2:00p.m. to
11:00am. the next morning. However, in the casewhen the Guest is accommodated continuously,
the Guest may occupy it all day long. except forthe days of arrival and departure.
2 The Hotel may, notwithstanding the provisions
prescribed in the preceding Paragraph, permit the
Guset to occupy the room beyond the timeprescribed in the same Paragraph. In this case,extra charges shall be paid as follows:(1) Up to 3 hours 30% of the room charge;(2) Up to 6 hours: 50% of the room charge;(3) More than 6 hours: 100% of the room charge.

(Observance of Use Regulations)

Article 10 The Guest shall observe the Use Regulation
established by the Hotel, which are posted within
the premises of the Hotel.

(Business Hours)

Article 11 The business hours of the main facilities, etc. of
the Hotel are as follows, and those of otherfacilities, etc. shall be notiﬁed in detail bybrochures as provided notices displayed in eachplace, service directions in guest rooms andothers.
(1) Service hours of front desk
A Front service 07:00 23:00(2) Service hours (of facilities)for dining, drinkingetc.

desk at the time of his check-in.
2 When the baggage or belongings of the Guest isfound left after his check-out, and the ownershipof the article is conﬁrmed, the Hotel shall informthe owner of the article left and for further
instructions When no instruction is given to Hotelby the owner or when the ownership is not
conﬁrmed, the Hotel shall keep the article for 7
days including the day it is found, and after thisperiod, the Hotel shall turn it over to the nearest
police station.
3 The Hotel's liability in regard to the custody of the
Guest's baggage and belongings in the case of thepreceding two Paragraphs shall be assumed inaccordance with the provisions of Paragraph I of
the Preceding Article in the case of Paragraph I,
and with the provistions of Paragraph 2 of thesame Article in the case of Paragraph 2.

A Breakfast 07:00 10:00(L.O 9:30)
B Business hours 11:00 ~ 23:00(L.O 22:00)(Lunch 11:00 ~ 14:00)
The business hours speciﬁed in the preceding
2 Paragraph are subject to temporary changes due
to unavoidable causes of the Hotel. In such a case,the Guest shall be informed by appropriate
means.
(Payment of Accommodation Charges)

Article 12 The breakdown of the Accommodation Charges,
etc. that the Guest shall pay is as listed in the
Attached Table No.1.
2 Accommodation Charges, etc. as stated in thepreceding Paragraph shall be paid with Japanesecurrency or by any means other than Japanesecurrency such as credit cards recognized by the
Hotel at the front desk at the time of thedeparture of the Guest or upon requested by the
Hotel.
3 Accommodation Charges shall be paid even if the
Guest voluntarily does not utilize theaccommodation facilities provided or him by the
Hotel and are at his disposal.

(Liabilities of the Hotel)

Article 13 The Hotel shall compensate the Guest for thedamage if the Hotel has caused such damage to
the Guest in the fulﬁllment or the nonfulﬁllmentof the Accommodation Contract and relatedagreements However, the same shall not apply incases when such damage has been caused due toreasons for which the Hotel is not liable.
2 Even though the Hotel has received the "PASSMARK (Cretiﬁcate of excellence of Fire
Prevention Standard issued by the ﬁre station).
furthermore the Hotel is covered by the Hotel
Liability Insurance in order to deal with
unexpected ﬁre and other disasters.

(Handling When Unable to Provide Contracted Rooms)(Handling oﬀ Deposited Articles)

Article 15 The Hotel shall compensate the Guest for thedamage when loss, breakage or other damage iscaused to the goods, cash or valuables depositedat the front desk by the Guest, except in the casewhen this has occurred due to causes of force
majeure. However for cash and valuables, when
the Hotel has requested the Guest to report its
kind and value but the Guest has failed to do so,
the Hotel shall compensate the Guest within thelimits of 150,000 yen.
2 The Hotel shall compensate the Guest for thedamage when loss, breakage or other damage iscaused through intention or negligence on the partof the Hotel, to the goods, cash or valuables
which are brought into the premises of the Hotelby the Guest but are not deposited at the front
desk. However, for articles of which the kind andvalue has not been reported in advance by the
Guest, the Hotel shall compensate the Guest
within the limits of 150,000 yen.

(Custody of Baggage and Belongings of the Guest)

Article 16 When the baggage of the Guest is brought into the
Hotel before his arrival, the Hotel shall be liable
to keep it only in the case when such a request
has been accepted by the Hotel. The baggage
shall be handed over to the Guest at the front

Article 17 The Hotel shall not to be liable for the custody ofthe vehicle of the Guest when the Guest utilizes
the parking lot within the premises of the Hotel,
as it shall be regarded that the Hotel simply oﬀers
the space for parking, whether the key of thevehicle has been deposited to the Hotel or not.
However, the Hotel shall compensate the Guestfor the damage caused through intention or
negligence on the part of the Hotel in regard to
the management of the parking lot/

(Liability of the Guest)

Article 18 The Guest shall compensate the Hotel for thedamage caused through the intention or
negligence on the part of the Guest.

Attached Table No. 1
Caluculation method for Accommodation Charges, etc forHotels (Ref Paragraph 1 of Article 2, and Paragraph 1 of
Article 12)
Contents
Total Amount to be
paid by the Guests

Article 14 T h e H o t e l s h a l l , w h e n u n a b l e t o p r o v i d econtracted rooms, arrange accommodation of thesame standard elsewhere for the Guest insofar aspracticable with the consent of the Guest.
2 When arrangement of other accommodation can
not be made notwithstanding the provisions of thepreceding Paragraph, the Hotel shall pay the
Guest a compensation fee equivalent to thecancellation charges and the compensation fee
shall be applied to the reparations. However,when the Hotel can not provide accommodation
due to the causes for which the Hotel is not liable,
the Hotel shall not compensate the Guest.

(Liability in Regard to Parking)Accommodation Charges 1 Basic Accommodation Charge(Room Charge)
Extra Charges
Taxes

2 Meals and Drinks
3 Other Expenses
a. Consumption
b. Meals and Hotel Tax

Attached Table No. 2
Cancellation Charge for Hotels(Ref.Paragraph 2 of Article6)
Contracted Number of Guest

IndividualGroup

Date when
Cancellation of Contract is Notiﬁed

1 to 14More than 15 people

No Show

100%

100%

Accommodation Day

80%

80%

1 Day Prior to Accommodation Day

20%

20%

9 Days Prior to Accommodation Day

10%

Remarks:
1. The percentage signﬁes the rate of cancellation charge to
the Accommodation Charges.
2. If the contracted number of days is shortened, acancellation charge of 1 day (the ﬁrst day) will be charged,
regardless of the number of days shortened.
3. When part of a group booking (for 15 persons or more) is
cancelled, the cancellation charge shall not be charged forthe number of persons equivalent to 10% of the number of
persons booked as of 10 days prior to the occupancy(when accepted less then 10 days prior to the occupancy,
as of the date) with fractions counted as a whole number.

利用規則
当ホテルではお客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款第 10 条に基づき、次の通り利用規則を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申しあげます。
この規則を遵守いただけない場合は宿泊約款第 7 条により、宿泊またはホテル内
諸施設のご利用をお断り申しあげ、かつ責任をおとりいただくこともございますので特にご留意くださいますようお願い申しあげます。
火災予防上お守りいただきたい事項

1. 廊下及び客室内では暖房用、炊事用などの火器及びアイロン等を持込みご使用な
さらないでください。
2. ベッドの上など火災の原因となりやすい場
所で喫煙なさらないでください。
3. その他火災の原因となるような行為をなさらないでください。

保安上お守りいただきたい事項

1. ご滞在中お部屋から出られる時は施錠をご確認ください。
2. ご滞在中や特にご就寝の時はドアの内鍵、ドアガードをお掛けください。
来訪者があった時は不用意に開扉なさらず、
ご確認ください。万ー不審者と思われる場合は直ちにフロント（ダイヤル9番）へ
ご連絡ください。
3. ご来訪者と各室内でのご面会はご遠慮く
ださい。

貴重品、
お預り品のお取扱について

1. ご滞在中の現金、貴重品はフロントにお預けくださるようお願いいたします。
上記手続きをおとりにならずに、現金、貴重品の滅失、紛失、毀損、盗難等によって生じた損害については賠償いたしかねる
場合もございますのでご承知ください。
2. お忘れ物、遺失物の処置は法令に基づいてお取扱いさせていただきます。

お支払いについて

1. ホテル内のレストラン、
バーなどをご署名でご利用になる場合は必ず客室の鍵又は「ご確認証•KEYCARD」
をご提示ください。

2. 都合により到着時にお預かり金を申し受けることがございますのでご了承ください。
3. お勘定は7日以内でも当ホテルから請求があった場合にはお支払いください。
それまで
4. ご宿泊日数を延長なさる場合は、のお勘定をお支払いください。

お止めいただきたい行為

1. ホテル内に他のお客様の迷惑になるようなものをお持込みになること。
（犬、猫、小鳥、その他の動物、火薬や揮発油など発火性または引火性のもの、悪臭を発するもの、著しく多量な物品、その他法令で所持を禁じられているものなど）
2. ホテル内でとばくや風紀、治安を乱すような行為や高声、放歌、
ラジオやテレビの高音など他のお客様の迷惑になるような言動をなさること。
（宿泊約款第5条および神奈川県旅館業法施行条例第4条の規定に反する行為）3. ホテルの許可なくホテル内で広告物の配布や物品の販売などの行為をなさること。
又客室を宿泊以外の目的にご使用になること。
4. ホテル内の設備、備品を所定の場所以外に移動させたり、用途以外にご使用になること。
5. ホテルの建築物や諸設備に異物を取付たり現状を変更するような物品を窓側に陳列なさること。
6. 窓から物品をお投げになること。
7. ホテル外から飲食物の出前をお取りになること。
スリッパ等で客室以外のホテル内
8. ゆかた、
各施設をご利用なさること。

USE Regulations
To ensure your safety and comfort, and in accordance with Article 10 the Hotel Law,
we have established the following rules with which we hope you will co-operate.

As is stipulated under Article 7 or the Hotel Law, guests may be held responsible forthe results of their actions or may be asked to leave if they break these rules.

Fire Safety

1. Appliances such as portable heaters or
stoves are prohibited within the Hotel.
2. Smoking in bed or any other place
where there is a ﬁre hazard isprohibited.
3. Please avoid any action which mightcause an accidental ﬁre.

Room Security

1. When you leave your room, pleasecheck the door to see that it is locked
properly.
2. When you are in your room, please
make sure the door is locked, and thedoorguard is in place. Please beparticularly careful of this before you
go to sleep. Should a visitor knock on
your door, please ascertain who isthere before opening. If you arebothered in any way, or worried about
someone who is at the door, please
dial 9 for assistance.
3. Please avoid bringing visitors to yourroom.

Valuables and Items Deposited with the Hotel

1. During your stay, please depositedmoney or valuables with the Front
Desk. The Hotel will not always beheld responsible for theft or loss ofmoney or valuables not deposited with
the Front Desk.
2. Items left behind in the Hotel will be
dealt with according to the law.

Payment of Bills

1. When you wish to sign for the bill in a
restaurant or bar in the Hotel, pleaseshow your room key.
2. A deposit may be required at the time
you check into the Hotel.
3. Please pay your bill at least every
seven days. The Hotel may request

earlier payment.
4. If you decide to extend your stay,please pay all bills due.

Prohibited Behavior

1. The following items are prohibited in
the Hotel:a) animals or birdsb) items with a strong, oﬀensive odourc) ignitable of inﬂammable materiald) material of great bulke) any item prohibited by law
2. Gambling or other immoral behavior is
prohibited in the Hotel. Anything,which might bother other guests, suchas singing or talking loudly is also
against the rules.
3. Activities such as the distribution ofadvertising materials among otherguestswithout permission are prohibited.
Likewise, hotel guests are prohibitedfrom using their rooms as oﬃces or forother business activities.
4. No equipment in the Hotel may be
moved from its proper location or used
for a purpose other than that for which
it was intended.
5. It is prohibited to make any change inthe Hotel's existing conditions by
i n s t a l l i n g a ny o t h e r o b j e c t o r
processing the structures andaccommodations.
6. It is prohibited to put any object near
the windows in such a way that theexterior appearance of the hotel might
be spoiled.
7. Throwing any object from the window
is not allowed.
8. I t i s p r o h i b i t e d t o h a v e f o o d o rbeverages delivered from outside theHotel.
9. Slippers and yukata (kimono gown)
should not be worn outside of yourHotel room.

非常の際の安全に関する案内書
防災の手引き安全のためのご案内です。
ぜひお読みくださいますようお願い申し上げます。

お客様へのお願い
このたびは、当ホテルをご利用賜り厚くお礼申し上げます。
お客様の安全確保につきましては、常に万全を期し完璧な防災体制を整えておりますが、念のため、この手引きをご一読いただき、ご協力を賜りたくお願い申しあげます。
支配人

お部屋にお着きになりましたら……
・入り口のドアー内側の緊急避難図で、非常口を２ヶ所以上確認して下さい。
・非常口へは、
どのお部屋からも２方向の避難路が用意されていますので、実際に歩いてお確かめ下さい。
・なお、火の元にはくれぐれもご留意下さい。特に、ベッドでのご喫煙はご遠慮下さいます
ようお願い申し上げます。

火災を発見された場合には……
・ダイヤル９を回し、すぐフロントへ通報して下さい。
・大声で周囲の人にも知らせて下さい。
・煙または臭いなどで火災と思われる場合も、
すぐフロント（ダイヤル９）へ連絡して下さい。

ホテル内で火災が発生した場合には……
・非常放送により、火災の発生をお知らせします。
・ホテル従業員が、安全な場所へ誘導しますので、落ちついて避難して下さい。

避難される場合には……
・お部屋から外へでる際は、延焼防止と煙の拡散防止のため、必ずドアをお閉め下さい。
・タオルを水で濡らし、鼻と口を覆って下さい。
・壁にそって姿勢を低くし、煙の反対方向の避難階段を選んで進んで下さい。
・一度避難されてから、貴重品などを取りにお部屋にもどることは、危険ですから絶対におやめ下さい。

地震が起きたら……
・館内放送の指示に従って下さい。
・窓ガラスから離れて下さい。
・落下物に注意し、頭を保護して下さい。
・タバコの火はすぐに消して下さい。
・エレベーターは絶対に使用しないで下さい。

Fire and Earthquake
Precautions
FOR YOUR PERSONAL SAFETY PLEASE READ THIS LEAFLET

Dear our guests:
Welcome to our Hotel.
We are always preparing ourselves to provide against emergencies for the safetyof our guests. As a precaution, we request you to read the following and take noteof them.
Thank you for your cooperation.
Hotel Manager

Upon your arrival at your room:
・Take a look at the chart on the inner side of the door and make sure thelocations of atleast two emergency exits.
・Each room has two routes leading to emergency exits. Please make sure these
directions.
・Please be careful about the potential cause of ﬁre. Particularly, we request you
not to smoke in bed.

If you should notice a ﬁre breaking out:・Call the front desk (Dial 9) immediately.
・Alert the occupants of other rooms nearby.
・Also call the front desk (Dial 9) immediately when you smell or see smoking like a ﬁre.

If a ﬁre breaks out within the hotel:
・Our emergency announcement within the building will give an alarm for a ﬁre.
・As we will lead our guests to the safety place, please follow us calmly.

When you have to escape from a ﬁre:・Do not forget to close the door when get out from the room in order to prevent
smoke and ﬂame from spreading.
・Cover your mouth and nose with a wet towel.
・Walk in crouch or crawl along the wall and proceed toward an emergency
staircase free of ﬂames.
・Do not use the elevators.
・Do not get back to your room again for searching your valuables, etc, after ﬂed tothe safety place.

If an earthquake occurs:
・Obey instructions we will be broadcasting within the building.
・Keep away from the windows.
・Danger overhead, protect your head.
・Put out cigarettes immediately.
・Do not use the elevators.