ＫＮＴ－ＣＴグループ行動規範
KNT－CT Group Code of Conduct

ＫＮＴ－ＣＴホールディングス株式会社

目次
グループトップメッセージ

01

ＫＮＴ－ＣＴグループ理念体系

02

行動規範

03

Kindness / Network / Trust

04

Compliance / Thankfulness / Safety05

近畿日本ツーリストの過大請求事案が発覚してから1年余りが経過しましたが、5月30日に公正取引委員会から発表がありました同社青森支店での独占禁止法違反の事案もあり、まだまだ世間の見る目は厳しく、われわれは慢心せず、引き続き「人(意識)の改革」「業務の改革」「組織の改革」を通して、社会からの信頼回復に努めなければなりません。
そうした中、タウンホールミーティングにおける議論を通して、このほどＫＮＴ－ＣＴグループのパーパス(存在意義)を制定しました。パーパスは、『まだ見ぬところへ、まだ見ぬ明日へ』です。
そしてパーパスと同時に、グループ各社で働く全員が守らなければならないものとして制定されたのが、この「ＫＮＴ－ＣＴグループ行動規範」です。
『私たちはＫＮＴ－ＣＴグループの一員として、いかなる時も、勇気と誇りをもって「善なる行動」を選択し、実行することを誓います』———この前文とＫＮＴＣＴＳで始まる6つの規範もまた、パーパスと同様、皆さんの意見を踏まえて制定されました。
グループ行動規範は、グループ各社で働く全社員が、社会の一員として、自らを律するための規範です。勇気と誇りをもって「善なる行動」を選択し実行するとはどういうことか、常に胸に問いながら、日々行動していただきたいと思います。
そして、判断に迷ったときは、この「行動規範」に立ち返ってください。そもそも人間は弱いものです。何か困難に直面したら一人で悩みを抱えるのではなく、是非同僚や上司に相談してください。
パーパスも行動規範も制定して終わりではありません。全社員一人ひとりが“自分事”として捉え実践していくことが何より大切で、それができたときにはじめて、会社の風土というものは変わるのだと思います。私たち一人ひとりの力で、企業風土改革を実現していきましょう。
2024年8月
ＫＮＴ－ＣＴホールディングス株式会社
代表取締役社⾧小山 佳延
01

ＫＮＴーＣＴグループ理念体系●創業の志(経営信条)とはKNT－CTグループの創成期において、旅行会社としての発展と従業員の幸福追求、社会貢献の姿勢を総合的に示したもので、当社グループの原点であり、DNAです。

●パーパスとは創立から約70年が経過し、社会が進化し、事業と会社が拡大してきたことを踏まえ、将来に向けての「KNT－CTグループの存在意義」を、改めて定義したものです。

●ミッション・ビジョン・バリュー(MVV)とは
KNT－CTグループを形成する各社が目指す姿を示しています。
-ミッション：事業を通じて果たすべき使命-ビジョン：（ミッションを通じて）実現したい姿-バリュー：（ミッション遂行のために）共有すべき価値基準●グループ行動規範とは一人ひとり(グループの全役員・従業員)が、社会から信頼され、必要とされる存在であり続けるために、自らを律するための規範です。

02－

例えば「善なる行動」が何かわかっていても、それを選択することで「自分の失敗や過ちを認めることになる」「会社にとって(一時的な)不利益となる」場面に直面することがあります。
過ちに気づいたらその時点で認める勇気、迷いが生じても不正行為を断つ勇気、適切な価値観と責任感に基づいて正しい判断を下す勇気を持つことが必要です。その勇気ある行動によって短期的に利益を逸することになったとしても、⾧期的には会社や社員、そして私たちの家族を守ることにつながり、社会に認められる企業として⾧く存続することになります。
また、当社グループがこれまで世界中の人たちと社会のために尽くしてきた実績は私たちの誇りであり、私たちの自信を支え、正しい行動を選択し、実践するための拠りどころとなります。
判断に迷ったときは、恐れることなく「勇気」をもって、この自らの「誇り」を胸に、常に「善なる行動」を選択し実行することを、私たちはここに誓います。

Ｋindness

Ｎ

社会と共に生き、人と地球にやさしい行動をします。

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人と人とのつながりを大切にし、コミュニケーションを通じて良好な関係を築きます。

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企業市民として社会から信頼を得られる行動をします。

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Ｔ

法令・ルールを常に確かめ、公正で誠実な企業活動を行います。

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Ｓ

人権と多様性を尊重し、思いやりと感謝の心をもって行動します。

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すべてのお客様、関係先の皆様、全従業員の安全・安心を最優先に行動します。

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indness
社会と共に生き、人と地球にやさしい行動をします。
私たちは社会の一員として、人と地球にやさしい行動を通じて社会と共生することが求められます。
世界を舞台に仕事をする私たちにとって、人と地球を守る役割は一層重要で、その発展なくして事業を続けることはできません。私たちは、ホスピタリティの気持ちを強く持って様々な人たちと接し、自然や環境、公共の財産などを大切に扱い、保全に努めます。そして、コミュニティに寄り添いながら、かけがえのない人と地球を大切にしていきます。

etwork
人と人とのつながりを大切にし、コミュニケーションを通じて良好な関係を築きます。
「人と人とのつながり」には、お客様と私たちのつながりはもちろん、従業員同士や経営陣と従業員のつながりも含まれます。つながりを大切にし、互いに良好な関係を築こうとする意志があれば、自ずと相手を尊重することができます。また、そうした会社の風土は、社員のみならずお客様にとっても大変心地よいものです。
私たちはコミュニケーションを通じて相互の理解を深めながら、公正で愛される会社をつくっていきます。

rust
企業市民として社会から信頼を得られる行動をします。
企業は利益追求のみにこだわる経済的存在ではなく、地域や環境に影響を及ぼす社会的存在であるというのが「企業市民」の考え方です。企業は市民としての重要な責任を有し、社会から信頼を得られなければ存在できない、またその価値もないという考えにもとづくものです。
当社グループもまた、良き企業市民として社会との約束を守り、利益だけを追い求めることなく、しっかりと社会に貢献していきます。

04

ompliance
法令・ルールを常に確かめ、公正で誠実な企業活動を行います。
公正で誠実な企業活動を行うために、私たちは常に最新の法令・ルールを確認し、これを守ります。一方で、法令は「遵守」さえすればよいというものではありません。
私たちは、なぜその法令が定められているのか、その背後にある「社会的要請」をしっかり汲み取り、それらに応えていくことを常に意識して行動します。

hankfulness
人権と多様性を尊重し、思いやりと感謝の心をもって行動します。
世界中の人たちに感動を届けることを仕事とする私たちにとって、人権と多様性を尊重することはとても大切なことです。
お互いを一人の人間として認め合い、思いやりと感謝の心をもって行動することを通じて、私たちの会社もまた、より良いものとしていきます。

afety
すべてのお客様、関係先の皆様、全従業員の安全・安心を最優先に行動します。
あらゆる活動は安全・安心の上に成り立つものであり、また、誰かの安全・安心を犠牲にしてよい、というものでもありません。すべてのお客様、関係先の皆様、全従業員の安全・安心が最優先です。
従業員の安全・安心を守るためにも、私たち一人ひとりが規範を守り行動することが必要です。私たちは公正なビジネスを通じて、皆が安心して働くことのできる職場をつくっていきます。

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＜編集・発行＞
ＫＮＴ－ＣＴホールディングス株式会社
コンプライアンス改革本部／コーポレート・コミュニケーション部／人事部
2024年8月