事業所における児童発達支援自己評価表(公表）2019年度期
事業所名：TAKUMI祖師谷大蔵（児童発達支援）
チェック項目1

環

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適 法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき用途変更を行い、十切である2 職員の配置数は適切である

境・分なスペースを確保している。
常時指導員は４名以上の体制となっており、しっかりサポートできる配置を行っている。

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された 建築基準法に基づき、バリアフリー化の配慮を行っているが、完体制改善目標や工夫している点など

3

整環境になっているか。また、障がいの特性に応 全にバリアフリーではない。また、【だれでもトイレ】がなく、じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報 トイレ前に段差があるため、そこは人的サポートによる配慮が必伝達等への配慮が適切になされている

備

要である。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境に4 なっているか。また、子ども達の活動に合わせ 生活空間は、毎日掃除をして清潔に保つよう努力している。
た空間となっている5

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している個別支援計画に基づき、日々の療育の前に指導員全員でミーティングを行っている。また、終了後にも振り返りを行い、次回の療育に繋げる対策を行っている。

保護者等向け評価表により、保護者等に対して 昨年度実施した自己評価の結果を受けて、アンケートの回収方法
6 事業所の評価を実施するとともに、保護者等の など改善した。また今回の結果を踏まえて、避難計画の周知など意向等を把握し、業務改善につなげている
事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の業結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うと務改改善していく予定。

7 ともに、その結果による支援の質の評価及び改 弊社ホームページにて公開している。
善の内容を、事業所の会報やホームページ等で善公開している

8

9

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務 現在第三者による外部評価は行っていないが、今後も今のところ改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の10 ニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成している

11

予定はなく、必要に応じ検討していく。

興味や必要に応じ外部研修に参加し、内容を共有する機会を設けている。また、社内研修はトレーニングセンターという部署を設けて、そこを中心として実施している。

児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の要望を確認しながら、個別支援計画を作成している。

子どもの適応行動の状況を把握するために、標 現在標準化されたアセスメントツールは存在しないため、今後作準化されたアセスメントツールを使用している 成し、運用していく予定。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラ
インの「児童発達支援の提供すべき支援」の12「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、そ子ども一人ひとりのサービス計画に沿って、基本活動（自立支援・日常生活の充実のための活動等）を複数合わせて行っている。の上で、具体的な支援内容が設定されている

13 児童発達支援計画に沿った支援が行われている
適
切
な
支
援

計画を作成する際も、すべての職員が参加しており、その支援についても意思統一を図っている。

適切

14 活動プログラムの立案をチームで行っている

な
支

15

援

る

提

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を供

16 適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成している

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その17 日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、そ18 の日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している20る。

活動プログラムが固定化しないよう工夫してい 子どもの発達・成長に合わせ、必要に応じて臨機応変に行っていの19

児発管と指導員全員で話し合い、プログラムの立案を行ってい日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断しているる。
当事業所は個別クラスと集団クラスが設けられているため、契約時に適性を見極め各々のクラス設定を行い、子どもの成長度合いに応じ、クラス変更を児発管、指導員、保護者、子どもの意見を徴収し行っている。

支援開始前に必ず打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出し、ミーティングの中で、支援方法や役割分担を行っている。

支援終了後に必ず打ち合わせの時間を確保し、1日の振り返りミーティングの中で、気づいた点や改善点を洗い出している。
サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録にも記入し、検証している。今後、動画による振り返りが出来るように準備している。
定期的（６ヶ月ごと）に保護者の方と面談を行っている。それに合わせ、児発管、指導員でミーティングを行い計画の見直しの必要性を判断している。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議に 現在はサービス担当者会議は行っていないため参加はしていない
21 その子どもの状況に精通した最もふさわしい者 が、担当者から徴収があれば自発管が参加する予定。将来的にはが参画している

22指導員の参加も検討していきたい。

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関 直接の連携は行っていないが、保護者からの要望に応じる形で、係機関と連携した支援を行っている情報の共有など連携できる体制は整えている。

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がい23のある子ども等を支援している場合）

当事業所には、医療的ケアが必要な子どもは通所していないが、地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の 今後必要に応じて連携できる体制を整えていく予定。
関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がい24
関のある子ども等を支援している場合）

当事業所には、医療的ケアが必要な子どもは通所していないが、子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を 今後必要に応じて連携できる体制を整えていく予定。
整えている

係機

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚 当事業所は送迎がないこともあり、保育所や園との情報共有は

関

25 園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、支援 行っていない。その代わり、保護者から間接的に情報をもらうこ内容等の情報共有と相互理解を図っているやとがあるので、今後必要に応じて連携を検討していきたい。

保護移行支援として、小学校や特別支援学校（小学者

26 部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているとの連
携他の児童発達支援センターや児童発達支援事業
27 所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

28

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障がいのない子どもと活動する機会がある

保護者からの依頼に応じる形で、就学支援シートの提出など、情報を共有できる態勢は整えている。

区市町村(三鷹市・練馬区等)が運営する公開研修・療育セミナーに各自参加し、その中で積極的に情報収集を行っている。

現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していない。また保護者からも必要との声が聞こえてこないため、今後必要性を検討していく。

29（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ど各自治体の方針によって参加の有無が異なっているが、当事業所

も・子育て会議等へ積極的に参加しているでは年に2回、管理者が出席している。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子 毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバックの時間を設け、30 どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者31 に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている

32

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っている学校や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認識している。

ぺアレント・トレーニングの外部研修で学んだことを、家庭での必要性に応じて、面談や振り返りの際に個別に伝えている。

運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明している程度であるが、支援の内容は様々な状況で詳しく説明している。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、こ33 れに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から定期的（６ヶ月ごと）に保護者の方と面談を行い、支援計画の説明と同意を頂いている。

児童発達支援計画の同意を得ている
定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対す 毎回、指導員や児発管が悩みを聞き出すように声掛けし、助言や34 る相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っ 支援を行っている。一人の判断で回答できないときは、スタッフている
保護

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開者35 催する等により、保護者同士の連携を支援しているへの説

父母の会はないが、当事業所は保護者の見学スペースを設けており、多くの保護者の方が見学されているので、そこで保護者同士関わりをもっている。（但し、一部の保護者は希望しない方もいるので慎重に対応したい）

子どもや保護者からの相談や申入れについて、 現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えたり、苦情になる前に保明責間でミーティングし回答するように心がけている。

36

任等対応の体制を整備するとともに、子どもや保護 護者の様子を察知し事前対応しているつもりであるが、今年度中者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速 に、意見箱の設置や専用お問い合わせ窓口を設置することを検討かつ適切に対応しているしていく予定。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予口頭での連絡が多いが、必要な場合は紙面での伝達を行ってい37 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対し る。今後、活動概要や行事予定等必要に応じて教室内に掲示するて発信しているなどして発信していく予定。
個人情報と思われる資料は、極力シュレッダーを掛けたり、カギ

38 個人情報の取扱いに十分注意している付き書庫の中に保管したりしているが、PC等からの個人情報へのアクセスについては、まだ不十分な面があるため、今後必要に応じ検討していく予定。

3940

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や 必要に応じて、重要事項は文書として渡すなどの配慮を行ってい
情報伝達のための配慮をしている
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているる。

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染
41症対応マニュアル等を策定し、職員や保護者に 左記マニュアル類はできているが、職員や保護者へ周知はできて周知するとともに、発生を想定した訓練を実施 いないため、今後周知徹底していく予定。
している

42

非常時

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている

年２回（9月と3月）に実施している。

非43

常時
等

44の

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこ 契約の際に提出していただくフェイスシートにて確認しており、どもの状況を確認している

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているスタッフ間で情報の共有をしている。
当事業所では食物の提供をしていないが、契約の際の面談時に、アレルギー情報は提供していただいて、スタッフ間で情報の共有をしている。

対応

45

46

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有 その都度記録し、全職員で共有するとともに、今後の対応策を話している

し合い実践している。

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保す 担当者が東京都主催の虐待防止の研修に参加し、参加者が講師とる等、適切な対応をしているなりスタッフに講習している。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うか
47について、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している事業所内に拘束を行う方針はない。

保護者等からの児童発達支援評価の集計結果(公表）
2019年度期
事業所名：TAKUMI祖師谷大蔵（児童発達支援）
チェック項目

1
環

どちらとも

26024

いえない

2

いいえ
000 ・広々していて良いと思う
025

0

10

は、バリアフリー化や情報伝達等への配整

思うの子が来るたびに、子どもたちの気が26000 ・とてもきれい活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的5 に分析された上で、児童発達支援計画※

上できるよう努めてまいります。

気が散らないように工夫していきたいと散ってしまう点のみ環境で気になる点で 思います。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる

4 環境になっているか。また、子ども達の-・先生の人数が多く、行き届いていると 引き続き継続させていただき、さらに向す慮が適切になされているか備

ご意見・インターホンの音が大きく次のクラスされた環境※ⅰになっているか。また、

3 障がいの特性に応じ、事業所の設備等ご意見

わからない

生活空間は、本人にわかりやすく構造化・制されているか2 職員の配置数や専門性は適切であるか

境
体

子どもの活動等のスペースが十分に確保

はい・子どものことをよく見て、理解してく
26

0

0

0 れていることが、面談を通して良く分かⅱが作成されているか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガりました。

引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。
引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

イドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移6行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に適必要な項目が適切に選択され、その上切で、具体的な支援内容が設定されている

なか支

7

援

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか・支援に必要な項目が設定されているよ 引き続き継続させていただき、さらに向25

10025

100 ・行われている

うに思う上できるよう努めてまいります。

引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

・跳び箱の月や鉄棒の月など学校体育にの向けてプログラムを組んでいただいてあ提供

8

活動プログラム※ⅲが固定化しないよう工夫されているかりがとうございます。ただ、本人が飽き
22

301 てきている様子もあるので、縄跳びや自転車に乗るための動きの練習など時々違モニタリング等を継続していき、計画の変更等の対応を行ってまいります。

う動きの練習もしていただけるとありがたいです。
保育所や認定こども園、幼稚園等との交

9 流や、障がいのない子どもと活動する機3101024

101 ・説明していただいている

25

100 ・分かりやすくされている

133

3

7会があるか10

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか・普段保育園に行っているので交流は特3に求めていない。

-

引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支11 援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。の説明がなされたか保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング※ⅳ等）が行われているか・こまめに相談に乗ってくださり、いつ 引き続き継続させていただき、さらに向も救われてます。

上できるよう努めてまいります。

・先生方とゆっくり話せる時間はないの
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合保

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題に100 時間は持てない。気になることがある時 に、機会があればお話しさせていただきついて共通理解ができているか

護期など、先生に話せる機会があると、よ たいと思います。
り嬉しい。

者
へ

で、その日の振り返り以外をお話しする 振り返り以外の時間を設けられるよう
25

14

定期的に、保護者に対して面談や、育児のに関する助言等の支援が行われているか
父母の会の活動の支援や、保護者会等の説

15 開催等により保護者同士の連携が支援さ

明

れているか

等

子どもや保護者からの相談や申入れにつ

10103

14

9 ・保護者会のようなものは不要

22

103

25

100 ・されている

10448

いて、対応の体制が整備されているとと

16 もに、子どもや保護者に周知・説明さ・唯一相談できる場になっていて感謝し 引き続き継続させていただき、さらに向24

れ、相談や申入れをした際に迅速かつ適ています。

上できるよう努めてまいります。
-・相談したことに対して迅速に対応して 引き続き継続させていただき、さらに向くださる上できるよう努めてまいります。

切に対応されているか

17

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

定期的に会報やホームページ等で、活動

18

概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか・職員の入れ替わりなど事前に手紙で届 引き続き継続させていただき、さらに向くので子どもと情報をシェアできる上できるよう努めてまいります。

19
非個人情報の取り扱いに十分注意されているか

24

200 ・されていると思う

18

314

21

302 ・行われている23

201上できるよう努めてまいります。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア

常ル、感染症対応マニュアルを策定し、保時20 護者に周知・説明されているか。また、等発生を想定した訓練が実施されているのか。

対

非常災害の発生に備え、定期的に避難、応21

満22 子どもは通所を楽しみにしているか救出、その他必要な訓練が行われている

足度

引き続き継続させていただき、さらに向23 事業所の支援に満足しているか

26

000

・避難訓練は年に1回しかしなくて大丈 年に2回行っておりますが、引き続き周夫なのか少し不安知できるような告知を行ってまります。

引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。
・子どもだけではなく、親も毎回楽しみ 引き続き継続させていただき、さらに向にしています。

上できるよう努めてまいります。

・本当にいつも助けられてます。あ 引き続き継続させていただき、さらに向りがとうございます。

上できるよう努めてまいります。

事業所における放課後等デイサービス自己評価表(公表）2019年度期
事業所名：TAKUMI祖師谷大蔵（放課後等デイサービス）
チェック項目

改善目標、工夫している点など
法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき用途変更を行い、十分なスペース環境①

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適 を確保している。
切であるか・動量が確保できるように工夫している。

体制② 職員の配置数は適切であるか

整備

小学生の集団クラスで子どもが多い場合は、サーキットを２つに分ける等、運③

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
業務改善を進めるための ＰＤＣＡ サイクル

配置加算を採用しているので、常時指導員は４名以上の体制となっており、しっかりサポートできる配置を行っている。
建築基準法に基づき、バリアフリー化の配慮を行っているが、完全にバリアフリーではない。また、【だれでもトイレ】がなく、トイレ前に段差があるた
め、そこは人的サポートによる配慮が必要である。
個別支援計画に基づき、日々の療育の前に指導員全員でミーティングを行って④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画し いる。また、終了後にも振り返りを行い、次回の療育に繋げる対策を行っていているか
保護者等向け評価表を活用する等によりアン業⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握

務し、業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所の会報やホーム

改

⑥

善
⑦⑧

改善につなげているか
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後

切⑬

た。また今回の結果を踏まえて、避難計画の周知など改善していく予定。

必要に応じ検討していく。
興味や必要に応じ外部研修に参加し、内容を共有する機会を設けている。また、社内研修はトレーニングセンターという部署を設けて、そこを中心として実施している。
児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の要望を確認しながら、個別支援計画を作成している。
等デイサービス計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を図るために、標準化 現在標準化されたアセスメントツールは存在しないため、今後作成し、運用しされたアセスメントツールを使用しているか⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っているか
活動プログラムが固定化しないよう工夫してい⑫
るか
適

昨年度実施した自己評価の結果を受けて、アンケートの回収方法など改善し弊社ホームページにて公開している。
ページ等で公開しているか第三者による外部評価を行い、評価結果を業務 現在第三者による外部評価は行っていないが、今後も今のところ予定はなく、アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑩る。

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているかていく予定。
児発管と指導員全員で話し合い、プログラムの立案を行っている。
子どもの発達・成長に合わせ、個人での立案と全体での立案を組み合わせて、必要に応じて臨機応変に行っている。
当事業所は、休日は定休日であり、サービス提供は平日と特段変わりがないた
め、基本的には同じ内容で実施しているが、長期休暇には特別プログラムを実な施している。
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を 当事業所は個別クラスと集団クラスが設けられているため、契約時に適性を見

支⑭ 適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を 極め各々のクラス設定を行い、子どもの成長度合いに応じ、クラス変更を児発援作成しているか管、指導員、保護者、子どもの意見を徴収し行っている。
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その支援開始前に必ず打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出し、ミーティング⑮ 日行われる支援の内容や役割分担について確認の中で、支援方法や役割分担を行っている。
しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、そ支援終了後に必ず打ち合わせの時間を確保し、1日の振り返りミーティングの⑯ の日行われた支援の振り返りを行い、気付いた中で、気づいた点や改善点を洗い出している。
点等を共有しているか
日々の支援に関して正しく記録をとることを徹 サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録にも記入し、検証して⑰底し、支援の検証・改善につなげているかいる。今後、動画での振り返りもできるように準備していく予定。
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ定期的（６ヶ月ごと）に保護者の方と面談を行っている。それに合わせ、児発⑱
サービス計画の見直しの必要性を判断している 管、指導員でミーティングを行い計画の見直しの必要性を判断している。
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わ 子ども一人ひとりのサービス計画に沿って、基本活動（自立支援・日常生活の⑲
せて支援を行っているか充実のための活動等）を複数合わせて行っている。
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議に 現在はサービス担当者会議は行っていないため参加はしていないが、担当者かの提供⑳ その子どもの状況に精通した最もふさわしい者 ら徴収があれば自発管が参加する予定。将来的には指導員の参加も検討していが参画しているかきたい。
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交
当事業所は送迎がないこともあり、学校との情報共有は行っていない。その代
換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整㉑
わり、保護者から間接的に学校情報をもらうことがあるので、今後、必要に応（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適じて学校との連携を検討していきたい。
切に行っているか関係機

1 / 2 ページ関㉒係

医療的ケアが必要な子供を受入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか

当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの必要なお子様が通所していないが、今後受け入れる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こ 現在は就学前の各園との情報共有等は行っていないが、放課後等デイサービス機
関㉓ ども園、児童発達支援事業所等との間で情報共 や保険対象外の療育施設との情報共有や相互理解は要望があれば対応していや有と相互理解に努めているかる。今後、必要に応じ検討していきたい。
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所か現在障害福祉サービス事業所等へ移行する児童はいないが、その必要があれ㉔ ら障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、ば、資料を提供できる体制は整っている。
それまでの支援内容等の情報を提供する等して児童発達支援センターや発達障害者支援セン
区市町村(三鷹市・練馬区等)が運営する公開研修・療育セミナーに各自参加㉕ ター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けし、その中で積極的に情報収集を行っている。ているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害の 現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していない。また保護㉖
ない子どもと活動する機会があるか者からも必要との声が聞こえてこないため、今後必要性を検討していく。
（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加して 各自治体の方針によって参加の有無が異なっているが、当事業所では年に2㉗
いるか回、管理者が出席している。
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子 毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバックの時間を設け、学校や家庭で保護者との連
携㉘ どもの発達の状況や課題について共通理解をの様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認識してい明持っているかる。
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者ぺアレント・トレーニングの外部研修で学んだことを、家庭での必要性に応じ㉙ に対してペアレント・トレーニング等の支援をて、面談や振り返りの際に個別に伝えている。
行っているか
運営規程、支援の内容、利用者負担等について 運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明している程度で㉚
丁寧な説明を行っているかあるが、支援の内容は様々な状況で詳しく説明している。
毎回、指導員や児発管が悩みを聞き出すように声掛けし、助言や支援を行って保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適㉛いる。一人の判断で回答できないときは、スタッフ間でミーティングし回答す切に応じ、必要な助言と支援を行っているかるように心がけている。
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開 父母の会はないが、当事業所は保護者の見学スペースを設けており、多くの保責㉜ 催する等により、保護者同士の連携を支援して 護者の方が見学されているので、そこで保護者同士関わりをもっている。（但任いるかし、一部の保護者は希望しない方もいるので慎重に対応したい）
子どもや保護者からの苦情について、対応の体
現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えたり、苦情になる前に保護者の様子を制を整備するとともに、子どもや保護者に周知㉝
察知し事前対応しているつもりであるが、今年度中に、意見箱の設置や専用おし、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応し問い合わせ窓口を設置することを検討していく予定。ているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予口頭での連絡が多いが、必要な場合は紙面での伝達を行っている。今後、活動㉞ 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対し概要や行事予定等必要に応じて教室内に掲示するなどして発信していく予定。て発信しているか個人情報と思われる資料は、極力シュレッダーを掛けたり、カギ付き書庫の中保護者への説等㉟ 個人情報に十分注意しているかに保管したりしているが、PC等からの個人情報へのアクセスについては、まだ不十分な面があるため、今後必要に応じ検討していく予定。

㊱㊲

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周非
常時

㊴㊵

等の対㊶

応㊷㊸

知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出そ必要に応じて、重要事項は文書として渡すなどの配慮を行っている。
現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。
左記マニュアル類はできているが、職員や保護者へ周知はできていないため、今年度中に周知徹底していく予定。

年２回（9月と3月）に実施している。の他必要な訓練を行っているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保す 担当者が東京都主催の虐待防止の研修に参加し、参加者が講師となりスタッフる等、適切な対応をしているかに講習している。
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等事業所内に拘束を行う方針はない。

デイサービス計画に記載しているか
食物アレルギーのある子どもについて、医師の当事業所では食物の提供をしていない。
指示書に基づく対応がされているか
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有 その都度記録し、全職員で共有するとともに、今後の対応策を話し合い実践ししているかている。

2 / 2 ページ

保護者等からの放課後等デイサービス評価の集計結果(公表）
2019年度期
事業所名：TAKUMI祖師谷大蔵（放課後等デイサービス）
チェック項目1環

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

はい19

どちらともいえない0

いいえ

00 ・広くて十分

2

体引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

職員の配置数や専門性は適切であるか

17

200

師が多く、また子どもに寄り添っていた 引き続き継続させていただき、さらに向だけて満足。今後共、よろしくお願い致 上できるよう努めてまいります。
します。

制

事業所の設備等は、スロープ整備

ご意見・手厚い。向上心ある。活気あふれる講

境・

ご意見

わからない

3や手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされ・建物（ビル）にエレベーターがあって9910ているかも事業所の入り口に行く間に数段のステップがあることが残念。体に不自由さ-がある方にとっては負担がかかりそう。

子どもと保護者のニーズや課適切4なで、放課後等デイサービス計

18

100 ・よく考えていただけて感謝している。

1720036100190001900016300

引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

画※ⅰが作成されているか

支
援

題が客観的に分析された上5の活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工夫されているか

提

放課後児童クラブや児童館と供

6 の交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか・常に工夫を感じている。遊びの参考に 引き続き継続させていただき、さらに向なることも多い。
・交流はないが、必要はないと思うので満足している上できるよう努めてまいります。

-

支援の内容、利用者負担等に7 ついて丁寧な説明がなされたか
日頃から子どもの状況を保護8者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理・何かあれば共有してくださり、相談に 引き続き継続させていただき、さらに向乗っていただけ心強い。

上できるよう努めてまいります。

解ができているか保護者に対して面談や、育児9 に関する助言等の支援が行われているか

10者

11

明

護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があっ610013600 ・苦情自体がないので…

19000 取り組んだ内容の意図を知れて、参考に子どもや保護者との意思の疎・毎回、フィードバックしていただけ、なされているかなることも多い。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、13連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子ども

13

5

1018

100

14

410

や保護者に対して発信してい14対
応るか
個人情報に十分注意しているか
緊急時対応マニュアル、防犯非の満足している

必要があれば随時対応してまります。

引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

しているか12 通や情報伝達のための配慮が等

・交流はないが、必要はないと思うので3た場合に迅速かつ適切に対応

等

時

す。

ついて、対応の体制を整備すの

常ドバイスをできるよう努めてまいりま

るか
子どもや保護者からの苦情にへ説い。面談で話はよく聞いてもらえるが。

送迎時にも機会があれば育児に関するア

父母の会の活動の支援や、保保護・育児に対するアドバイス等はあまりな

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マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

常時等の非常災害の発生に備え、定期対

16 的に避難、救出、その他必要

応な訓練が行われているか・防災グッズやヘルメットなど、身の安
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1

1

0 全を守る為の準備があるか知りたい。十分でなければ備えて欲しい。
・学校で大いに学び、遊び、体育の授業機会があればご説明させていただきます。

もあるので行きたがらないが、教室に入満

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子どもは通所を楽しみにしているかると楽しく参加して、取り組んでいる。
17011 笑顔も多い。成果も表れる事もあり、学足校の跳び箱など、出来ないことがあって度もやる気と自信にあふれている様子も見引き続き継続させていただき、さらに向上できるよう努めてまいります。

られる
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事業所の支援に満足しているか

17

101

・いつも子供の特性を配慮し対応してい 引き続き継続させていただき、さらに向ただいており、とても有難いです。

上できるよう努めてまいります。