<病院同行> シナリオ案
2022.09.02 大廻
事前準備
依頼者への事前連絡（ショートメール・SNS・電話等）
・自己紹介（MIC から事前に連絡されているので簡単でよい）・待ち合わせ日時・場所・交通手段の確認（MIC から事前に連絡されている内容の確認）
・依頼内容の確認（MIC から事前に連絡を受けている内容を依頼者に確認）
・診察中の通訳の希望の有無の確認（対応出来ないあるいは付添だけなら OK の場合は、その旨了解を得ておく）
・（事前にわかっている場合）診察のために衣服を脱ぐ時、退室して欲しいかどうかの確認
・①保険証（Insurance Card） ②飲んでいる薬あるいは薬手帳（Medicine Pocketbook）など薬歴（medication/drug history）
がわかるもの③関連する資料（臨床検査結果（Laboratory/Examination Results）など）の持参の有無
・同一診療科の多言語問診票（母国語あるいは英語）を用意しておく
依頼者が高齢の場合、罹っている病気や薬が多いことが想定されるので、可能であれば、事前にメールで問診票を送り、英語で記入してもらって返送あるいは持参してもらうと問診票の記入がスムーズにいくと思う。
（可能であれば）事前に病院から問診票（Medical History Form/Medical questionnaire）を入手し、内容を確認しておく。
当日やること受付での手続き（初診時）
医療機関には MIC から事前に「氏名、病名/症状、通訳者の同伴など」が連絡されているので、依頼者は名前を言って保険証を提示するだけでよいため、ほとんど通訳の必要はないと思う。
受付する際、保険証の提示・問診票記入等必要なことを受付に確認し、依頼者に伝える。
紹介状を持っていますか？ Do you have a referral letter?
健康保険証を持っていますか？ Do you have your health insurance card?
健康保険証を持っていない場合、自費診療となります。 If you don’t have an insurance card, you need to pay theentire amount of medical care costs yourself.
本日は全額負担していただき、後日保険会社に払い戻しを申請して下さい。 Please pay the full amount of medical
fees today and claim for reimbursement to your insurance company afterwards.
初診なので問診票に記入して下さい As this is your first consultation, please fill out the medical history form/medical
questionnaire.
名前が呼ばれるまで待合室でお待ち下さい。 Please wait in the waiting room until we call your name.
名前を呼ばれたら○番の部屋に入って下さい。 When you are called, please go to Room ○.
（再診時）診察券を○○科のボックスに入れて下さい。Please put your consultation card in the box at the ○○section.

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問診票の記入【ポイント】
依頼者から住所・電話番号・既往歴（本人および家族の病歴）・合併症・服薬状況・アレルギー歴・喫煙歴・飲酒歴・現在の病状/経過等を聞き、問診票に記入する。
多言語問診票には日本語と外国語が併記されているので、症状、症状のある部位、程度、病歴などは該当するものを指差しで確認する。英語が得意でない依頼者には、母国語と日本語が併記された問診票を使って指差しでやるのが有効ではないか。おそらく、問診票の記入は待合室のため、翻訳アプリは使いづらいのではないか。
問診票に記載されている選択肢（例えば、具体的な症状）は、全て読んでから選択肢にチェックする。
患者が日本語の読み書きができると医師が誤解するのを避けるため、問診票に「通訳者代筆（自分の氏名）」と記入しておく。

フルネームと誕生日を教えて下さい。 Please state your full name and date of birth.
住所と電話番号を教えて下さい Please tell me you address and phone number.
健康保険証を持っていますか？ Do you have your health insurance card?
体重は何キロですか？ What is your weight?
身長はいくつですか？ What is your height?
あなたの国籍と言葉を教えて下さい Please tell me your nationality and native language.
熱は何度でしたか？ What was your temperature?
ピーと鳴るまでこの体温計を脇の下に挟んで下さい Please keep this thermometer under your arm until it beeps.

薬や食べ物でアレルギーはありますか？ Are you allergic to any foods or medicines?

今日はどのような症状がありますか？ What is the problem today?

What symptoms do you have?

（↓英語表記の症状のリストを使って指差しで確認）（厚労省・内科問診票）

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（KIF・内科問診票）

症状のある部位に○を付けて下さい。 Please circle the place where you are experiencing the symptoms.

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輸血をしたことがありますか？ Have you had a blood transfusion?
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家族の病歴56診察・問診（症状については問診票と重複する）
どうされました？ What are your symptoms?
もう少し詳しく症状について話してください。 Could you tell me a little bit more about your symptoms?
いつから症状がありますか？ When did it start?
3 日前から○が続いています。 I have had a ○ for past three days.
お腹の痛みは継続的にありますか？ Are your stomach pains continuous?
波があります。 They come and go.
前にもこの症状はありましたか？ Have you had these symptoms before?
（前にも同じ症状があった場合）医師の診察/診断は受けましたか？ Have you had a consultation/diagnosis from a
doctor?
原因に何か心当たりはありますか？ Do you have any idea for the cause?
何かにあたったかもしれません。 I think I ate something bad.
一日中寝込みました。 I stayed in bed all day.
どこが痛みますか Where is the pain?
どんなふうに痛みますか How is it painful?
どのような痛みですか？ズキズキしますか？ピリピリしますか？ What kind of pain is it? Is it like sharp pain or
tingling?
人生最大の痛みを 10 として今の痛みはどれくらいですか？ On a scale of one to ten, with ten being the worst pain
imaginable, how severe is it?
痛みは良くなってきていますか、ひどくなってきていますか？ Has the pain been getting better or worse?
食欲はありますか Do you have an appetite?
よく眠れていますか？ Have you been sleeping well?
夜中に何回も起きます

I wake up a lot at night.

寝汗はかきますか？ Have you had night sweats?
他に何か症状はありますか？ Is there anything else?
・診察（聴診・触診など）のどの検査ちょっと見せてもらってもいいですか？ Can I have a look?
口を大きく開けてのどを見せてください Please open your mouth and show your throat.
喉に薬を塗ります Dr applies medicine to your throat because your throat is swollen.
目を見るので天井を見て下さい。 I’m going to take a look at your eyes. Can you look up to the ceiling please?
首のリンパ節を触りますね。 I’m going to touch your neck, looking for lymph nodes.
聴診
胸の音を聞きましょう I’m going to listen to your chest.
シャツを上げて胸を出して下さい Please pull up your shirts and show me your chest.
息を大きく吸ってください Please take a big/deep breath in.
息を止めて下さい Please hold your breath.
じっとしていてください Please stay still.
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息を吐いて下さい Please breathe out.
後ろを向いて下さい Please turn your back.
血圧/脈を測ります I’m going to take your blood pressure/pulse.
腹部触診
それでは診察させていただきます。 Now, I’m going to examine you.
このベッドに 仰向け/うつ伏せ/右を下 に寝てもらえますか Please lie on your back/stomach/right side in this bed.
ズボンを下げてお腹を見せて下さい Please lower your pants and show me your abdomen.
どこが痛みますか？ Where do you have a pain?
ここを押すと痛いですか？ Does it hurt when I press here?
診察台から降りて下さい You can get up from the examination table now.

・検査（採血、X 線撮影など）
採血
血液検査をするので○番窓口に行って下さい We need to take some blood tests, please go to Window ○.
採血をします I’m going to draw some blood sample.
袖をまくってもらってもいいですか Can you tuck your sleeves up?
アルコール綿でかぶれたことはありますか？ Have you ever had problems with alcohol swabs?
今まで採血中に気分が悪くなったことがありますか？ Have you ever felt sick during a blood sampling?
親指を中にして拳を握って下さい Please hold your fist with your thumb inside.
ちょっとチクッとします You might feel a little prick.
拳を緩めて下さい Please relax your fist.
胸部 X 線
レントゲンを撮るので○番窓口に行って下さい We need to take an X-ray, please go to Window ○.
上着を脱いで下着だけになって下さい You should take off your clothes and only underwear.
ここに立って下さい Please stand here.
ゆっくり呼吸をして下さい Please breathe slowly.
息を大きく吸って下さい Please take a deep breath in
息を止めて下さい Please hold your breath.
息を吐いて下さい Please breathe out.
息を吸って下さい Please breathe in.
終わりました。服を着て下さい。 That is all. Please put on your clothes.
MRI（Magnetic Resonance Imaging）検査
MRI は電波と強力な磁場を用いて体の中の臓器の電子画像を作るシステムです。 MRI is a system for producing
electronic pictures of the organs inside a person's body, using radio waves and a strong magnetic field.
身につけている金属類は全て外して下さい。 クレジットカード・定期券などの磁気カードは、MRI 装置から発生している
磁気のために使えなくなってしまうので、 検査室には持ち込まないで下さい。
Please remove all the metal you are wearing. Please do not bring magnetic cards such as credit cards and8commuter passes into the examination room as they cannot be used due to the magnetism generated by
the MRI device.
大きな音とベッドの振動がありますが、心配いりません。 You will hear a big sound and feel the bed vibrate. Please
do not concerned.
検査時は体を動かさないで下さい。 Do not move your body during the examination.
検査時間は 20 分から 30 分です。 The duration will be about 20-30 minutes.
・診断結果、治療方法および処方説明
診察の結果、あなたは○○の病気です Based on the results, I found that you have a 〇〇.
完全に治すには約 1 ヶ月半かかります

It will take about one and a half months to complete the treatment.

ジェネリック医薬品を希望しますか？ Would you prefer the generic brand?
先発品と同じ成分ですが、安価です。 It contains the same ingredient(s) but costs less (than the brand name drug).
この薬には、ジェネリック医薬品はありません。 There is no generic version of this product yet.
薬を処方するので、近くの薬局で受け取ってください。As I prescribe the medicine, you should pick up the medicine
at a nearby pharmacy.
【具体事例 診断】
あなたの鼻づまりと頭痛は、鼻の奥にある副鼻腔が炎症を起こしていることが原因だと思います。
I think your stuffy nose and headache are caused by an inflamed sinus in the back of your nose.
【具体事例 処方説明】
痛み止め薬を出します。1 日 3 回、食後に1錠ずつ飲んでください。 服用を忘れた場合、次の薬の時間まで4時間以上
空いていれば、忘れた分の薬を飲んでも構いません。胃に負担がかかるので空腹時を避けて飲んでください。 胃が弱いということですので、念のために、胃の粘膜を守る胃薬を出します。 痛み止めと一緒に1日3回飲んでください。 次の薬の時間までに痛みが強く、我慢できない場合は別に処方する座薬の痛み止めを使ってください。座薬は、1 日 2 回まで、8 時間以上間をあけて使用してください。
I will give you painkillers. Take 1 tablet 3 times a day after meals. If you miss a dose, you can take the missed
dose as long as you have at least 4 hours left until the next medication. Do not take it on an empty stomach as it
will put a strain on your stomach. Since the stomach is weak, I will give you a stomach medicine that protects the
mucous membrane of the stomach just in case. Take with painkillers 3 times a day. If you feel pain by the time of
the next medicine and cannot tolerate it, use a separately prescribed suppository painkiller. Suppositories should
be used up to twice daily, with an interval of at least 8 hours.

・次回診察の相談・予約
薬を飲んで良くならなかったらまた来てください If the medicine does not work, you should come back again.
一週間後に診察を受けてください Please come back for a check-up a week from now.
検査結果は○日後に出ますYou will get the results of the examinations ○ days from now.

予約を取りますか Would you like to make an appointment?
希望日はありますか？ Do you have a preferred date?
都合の良い日時を教えて下さい

Please let me know convenient date.

このカルテを○番窓口に出して下さい Please submit this medical report to Window ○.
薬局で薬をもらって帰って下さい。 Please go to the pharmacy and receive your medicine before you go home.
9お大事に Please take good care of yourself.
・支払い
受付で支払いをして下さい。 Please pay at the reception desk.
（院外処方の場合）診療費は〇〇円です。 The consultation fee/doctor’s fee comes to 〇〇 yen.
〇〇薬局に行って処方箋の薬をもらって下さい。You have to go to 〇〇 Pharmacy to have your prescription filled.
薬代は病院とは別に薬局で支払います。 You will be charged separately at the pharmacy for any medicine youneed.
この病院/医院には院内薬局があります。 This hospital/clinic provides in-house prescription.
（院内処方の場合）診察料と○日分の薬代で、△円になります。 The consultation fee and medicine for ○ days
comes to △ yen.
自己負担は〇〇円です。 Your co-pay is 〇〇 yen.
現金払いですYou have to pay by cash.

クレジットカードによる支払いは大きな病院に限られます。 Payment by credit card is only accepted at major
hospitals.
こちらがお薬の処方箋です。 This is your prescription for medication.
院内薬局で薬をもらって下さい。 Please go to the hospital pharmacy to fill the prescription.
この処方箋を院外薬局に出して薬をもらって下さい。 Please take this to a pharmacy to get your prescription filled.
次回お越しになる際は診察券を忘れずにお持ち下さい。 Please bring your patient ID card next time you come.
（歯科などの場合）次の診療予約を取りますか？

Do you want to make next appointment to have a medical

consultation?
診断書は必要ですか？ Do you need a doctor’s note?
・調剤薬局で受付・問診票の作成・薬の受け取り・服用説明
受付で、処方箋を提出、保険証を提示し、求められれば問診票を記載する。薬局の問診票は、アレルギーや服薬歴中心であり、病院のものと同様に記入する。
カウンターに処方箋、保険証とお薬手帳を出します。Give the prescription, health insurance card, and yournotebook for recording your medicine.
あなたの処方は○分くらいで用意できます。 Your prescription will be ready in about ○ minutes.
名前が呼ばれるまでここで待たなければいけません。 We need to wait here until your name is called.
飲み薬はカプセルと錠剤の○種類です。 There are ○ kinds of capsules and tablets to take.
○日分のお薬です。 This is enough medicine for ○ days.
1日1錠、1日3回、食後に飲んで下さい。 Please take one tablet three times a day after meals,
薬の説明 「薬局で使える！外国人患者対応のための英語コミュニケーションマニュアル（くすりの適正使用協議会）」か
ら抜粋しています。内服薬、外用薬以外の説明は、元資料を参照して下さい。
薬の剤形
錠剤 Tablet カプセル剤 Capsule 顆粒剤 Granules 散剤 Powder 液剤 Liquid シロップ剤 Syrup うがい薬
Mouthwash 坐薬 Suppository

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服薬説明ツール（石川県薬剤師会）
投与回数（内服薬）１日１/2/3回 Take once/twice/three times a day（外用薬）１日数回塗布 Apply several times a day
投与時間
食前 (30 minutes)before meals
食後 (30 minutes)after meals
空腹時 on an empty stomach
症状が出た時 When you have symptoms
服用量（内服薬）１錠 one tablet １包 one packet（外用薬）１日○回、適量を患部に塗布 Apply a suitable amount of the medicine to the affected area, up to ○times a day
飲み方
グラス一杯（200mL）の水で飲んで下さい。 Take with a glass about 200mL of water.
１回１錠１日３回、食後に白湯で服用して下さい。You should take 1 tablet 3 times a day with plain hot water after
meals.
ジュースやコーヒーで薬を飲んではいけません。You should not take medicine with juice or coffee.

服薬説明ツール（石川県薬剤師会）
注意
使用上の注意をよく読んでお使い下さい。 Read the instructions thoroughly before using the medications.

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保管

服薬説明ツール（石川県薬剤師会）

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【参考資料】単語帳
一般的な症状や病院での頻出英語表現
総合病院、大学病院 hospital *hospital は重病、検査、救急外来の時しか使わない。アメリカでは、普段は医院にしか行かない。検査の場合は、個人クリニックで CT や MRI などは少ないので、かかりつけ医が必要と判断した場合の大きな病院を紹介しそこで検査を受けるのが一般的。なので、軽い病気で病院に行く時は、I need to go to the hospital.ではなく、
I need to go to the doctor.と言う。
医院 clinic
休診 The clinic is closed
保険証 health insurance card
自己負担（保険がきいた後）co-pay

診療科名
循環器科 Cardiology 皮膚科 Dermatology 耳鼻咽喉科 ENT ear, nose, throat Otorhinolaryngology
内科 Internal medicine 外科 Surgery 泌尿器科 Urology 神経内科 Neurology
産婦人科 Obstetrics & Gynecology 整形外科 Orthopedics 形成外科 Plastic reconstructive surgery
小児科 Pediatrics 精神科 Psychiatry
症状
内科・循環器出血 bleeding 貧血 anemia 寒気、悪寒 chills 震え shiver 発熱 fever 高熱 high fever 微熱 slight fever 頭痛
headaches 偏頭痛 migraine 頭が割れそうな頭痛 a splitting headache 激痛 severe pain 急な痛み acute pain 鈍
い痛み dull pain チクチク痛い sharp prick(It stings) きりきりした痛み shooting pain ずきずきした痛み throbbing
pain ピリピリする tingling 不眠症 insomnia 風邪 インフルエンザ flu(influenza) おたふくかぜ mumps 感染
infection 炎症 inflammation 動悸 heart palpitations 気分不良 feel sick めまい dizziness めまいを感じる feel dizzy
頭がふらふらする My head is swimming 足元がふらふらする unsteady on one’s feet しびれ numbness, tingling 疲
労感 feel fatigued 熱っぽい feel feverish 腫れ・むくみ swelling だるさ fatigue だるい feel tired 不安感 feel anxiety
生理痛 cramps 高血圧 hypertension 膠原病 collagen disease 熱中症 heatstroke 脱水症状 dehydration 夏バ
テ 英語は存在しない 食中毒 food poisoning 小麦粉

貝類 shellfish そば buckwheat noodles 乳製品 dairy

牛乳 cow’s milk 大豆 soy
消化器
便秘 constipation 下痢 diarrhea 吐き気 nausea 吐き気がする I feel nauseous 嘔吐 I feel like vomiting 腹痛
abdominal pain/stomachache 消化不良 indigestion 胸焼け heartburn 食欲なし I have no appetite 食欲旺盛 good
appetite ガスが溜まる feel gassy 食あたり food poisoning

お腹が張る stomach bloated お腹がキリキリと痛いI have shooting pains in my stomach. 血便（黒色便）bloody stool 虫垂炎 appendicitis
呼吸器・耳鼻咽喉
鼻詰まり stuffy nose 咳 cough 喉が痛い sore throat 鼻水 runny nose 鼻水が止まらない My nose won’t stoprunning 肺炎 pneumonia くしゃみ sneeze 息苦しい feel smothered/I am short of breath 耳鳴り My ears are15

ringing 痰が出る I’m coughing up mucus 痰がからむ My throat is full of mucus 花粉症 hay fever インフルエンザにかかる I have the flu
皮膚科湿疹 eczema 発疹 rash/exanthema おでき boil 水疱瘡 chicken pox 帯状疱疹 shingles 風疹 rubella, German
measles にきび（英語では吹き出物という単語はない） zit（部分的）, pimple（部分的）, acne（顔全体） アトピー性皮膚炎 atopic dermatitis 痒い It feels itchy 乾燥 dryness むず痒い creepy 毛根 hair root 毛包 hair follicle 炎症細胞の浸潤 infiltration of inflammatory cells 毛組織の破壊 destruction of the hair tissue 瘢痕性脱毛症 scarring
alopecia スカアリング アロピーシア 休止期脱毛 telogen effluvium ティエロジェン エフルーヴィアム 毛包構造が完全に失われる瘢痕性脱毛症 scarring alopecia with complete loss of hair follicle structure 薄毛 thinning hair 鉄欠乏症 iron deficiency symptom 亜鉛欠乏症 zinc-deficiency symptom 甲状腺疾患 thyroid disease 膠原病
collagen disease/connective tissue disease 洗顔料が肌に合わなかった The facial wash I used irritated my skin
肌が弱い My skin is really sensitive

外科・整形外科
関節痛 joint pain/arthralgia 腰痛 lower-back pain 肩痛 shoulders ache 筋肉痛 sore muscles 打撲 bruise 切り
傷 cut 怪我 injury 捻挫 sprain 筋違え strain 痺れる be numb
I have numbness

手が痺れる My hands are numb 痺れがある

節々が痛い I have a lot of pain in my joints

眼科
疲れ目 eye strain, tired eye, eye fatigue ドライアイ dry eye 充血 bloodshot 近視 nearsightedness 遠視
farsightedness 乱視 astigmatism 白内障 cataract 結膜炎 pinkeye, conjunctivitis 目やに eye mucus 目がかすむ My vision is blurry 視力 vision 視力検査 eye exam, vision test 目薬 eye drops, eye booger 物が二重に見える I’m seeing double
歯科
歯痛 toothache 歯石 Plaque 歯石除去 cleaning, plaque removal 虫歯 cavity 虫歯になる I have a cavity

歯茎 gums 入れ歯 dentures 親知らず wisdom tooth 乳歯 baby tooth 永久歯 adult tooth 根・神経 root 神経治療 root canal 差し歯 crown ブリッジ bridge インプラント implant フッ素 fluoride 歯ぎしりする grind one’s
teeth 矯正治療 braces

銀歯 metal filling 金歯 gold filling 詰め物が取れた My filling came out 歯が欠けたI chipped my tooth 神経を抜く have a root canal 歯垢がたまり、歯石になっている The plaque on your teeth has
calcified. 歯磨きをしっかりする do a better job of brushing your teeth 親知らずを抜く take out your wisdom teeth
産婦人科
妊婦 expectant mother 妊娠 pregnancy 出産 childbirth つわり morning sickness 陣痛 contractions 未熟児
premature baby 自然分娩 natural childbirth 無痛分娩 epidural 授乳 nursing, breastfeeding 母乳 breast milk
粉ミルク formula 子宮 uterus 出血 bleeding 生理 menstrual cycle 流産 miscarriage 死産 stillbirth 子宮頸がん検診 Pap test, Pap smear 不妊治療 fertility treatment 妊娠中毒症 preeclampsia 破水した My water justbroke いきむ push 帝王切開 C-section（cesarean section）
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医療行為・用語
予診 preliminary examination
診察 consultation consulting
身体検査 physical exam
聴診器で聞く listen with a stethoscope/listen your chest
歯茎に麻酔の注射をする I’m going to give you a shot to numb your gums.
採血 blood draw/blood sample collection, blood work
血液検査 Blood test
生検をする perform a biopsy
傷を縫合する suture the wound
２針 two stitches
抜糸する pull out the thread
傷が目立つ the wound is conspicuous
血圧測定 blood pressure measurement
尿検査 urine test 中間尿を摂る Please collect the midstream urine
心電図 ECG
レントゲン x-ray
胃カメラ検査 upper GI endoscopy
大腸検査 colonoscopy
腹部エコー abdominal ultrasound
腹部超音波スキャン abdominal ultrasound scan
腹部 CT 検査 abdominal CT scanマンモグラフィー mammogram
子宮頸がん検査 Pap test
骨密度検査 bone density test
細胞診検査 biopsy
ルンバール検査 spinal tap
膀胱鏡検査 cystoscopy
インフルエンザの予防接種 a flu shot
フォローアップ Follow up
カルテ medical chart medical records
健康診断 health checkup, physical checkup
羊水検査 amniocentesis
バリウム注腸検査 Barium enema

動作
仰向け lie on your back うつ伏せ lie on your stomach 右を下にして寝る lie on your right side
後ろを向く Turn around 腕/膝を伸ばす extend/stretch arms/knees 腕/膝を曲げる flex/bend arms/knees クリームを塗る apply a cream 息を大きく吸う Please take a deep breath in お腹を出す Please expose your abdomen うがいする gargle
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医療器具
車椅子 Wheelchair
松葉杖 crutch
医療用語
初診 first visit
再診 return visit
最初に登録をする You have to register first at the registration desk.
診療時間

consultation hours(clinic hours)

診察日 consultation day
診察して欲しい Can I see the doctor?
診察順番待ちシステム consultation order waiting system
通信による診察申し込みシステム medical examination application system by communication
次の予約が必要です You need to make an appointment for your next medical exam.
診察を受けるのに 3 時間かかりました I waited 3 hours to have consultation(medical examination).
外来 outpatient
外来受付 outpatient reception
外来診察 outpatient consultation
紹介状 letter of introduction
診察予約 (consultation)appointment reservation ではない
自己負担 co-payment18