2022 .10

澄11.-1

中・じょ Jう

地下鉄川

市立【西11 丁目】

20 2

2.

病院

1 1.3

サッXX
ポロ
市交 X 円
サピ通通局
カ発行 勤 1 か様14.- 月
4.-1
大通
000

札幌

00

0I C
共通

0000

サッポロ

サピカ様

ご利用案内の使い方
カテゴリーごとに色分けされています。

よくある質問はQ&Aページ（P33〜）にまとまっています。

注意点は「ご注意ください」をご覧ください。

難しい言葉は用語解説で分かりやすく説明。

Index
他にどんな機能があるの？

SAPICA って何？
SAPICA の特長

1

電子マネーサービス

23

SAPICA の利用可能エリア

2

電子マネーのご利用方法

24

SAPICA の種類

3

利用履歴を確認する

25

ご利用上の注意

6

その他の機能26

どうやって買うの？

こんなときは、どうするの？

SAPICA を購入する

7

紛失してしまったとき

27

定期券を購入する

9

使えなくなったとき

29

チャージする11

払い戻したい31

オートチャージサービス

12

Q&A

33

SAPICA ポイントって？

約款

ポイントがたまる

13

SAPICA 取扱規則

37

ポイントを利用する

14

札幌市 ICカード乗車券取扱規程

40

一般財団法人札幌市交通事業振興公社
ICカード取扱規則

44

ICカード取扱規則（バス）47

SAPICA 電子マネー取扱規則

51

SAPICAポイントサービス取扱規則52

どうやって使うの？
地下鉄で利用する

15

バス・市電で利用する

16

運賃の計算方法

17

きっぷを購入する

20

乗継割引

21

SAPICA って何？

SAPICA の特長
SAPICA（サピカ）は、札幌圏の地下鉄・バス・市電で乗車券としてご利用いただける ICカード ※ 1 です。さらに SAPICAのロゴマークのある店舗や自動販売機などで電子マネーとしてご利用いただけます。

カード読み取り部にタッチするだけ地下鉄・バス・市電でポイントがたまる

改札機や運賃箱で運賃を自動的に

地 下 鉄・バ ス・市 電 で は 、事前にチャージ ※ 2（入金）してお（1 ポイント未満の端数は切ただけます。

す。面倒なお手続きは必要ありません。

SAPICAご利用金額の 3%精算。定期券の乗り越し料金も、3%り捨て）が SAPICA ポイントとしてたまりまけば、タッチするだけでご利用い○定期券区間内のご利用では、ポイントがたまりません。

詳しくは P15・P16・P17

詳しくは P13・P14

たまったポイントで地下鉄などに乗る

繰り返し使えて環境にやさしい

地下鉄・バス・市電の降車時におチャージ（入金）することで、繰たまっている場合は、ポイントか購入する場合も、同じカードを支払いする運賃以上のポイントがり返し使えます。定期券を継続ら自動的に運賃を引きます。

繰り返し使えます。

○電子マネーでのお支払いにはご利用できません。

詳しくは P9・P11

詳しくは P14

紛失しても再発行できます

便利なオートチャージ
カード残額が所定の金額以下になったときに、改札 機や運 賃 箱

万一 紛 失しても再発行できるのAUTOで 安心。所定の窓口でお手続きで自動的にチャージ（入金）するください。

サービスです。

○無記名 SAPICAは再発行できません。

○事前のお申し込みとクレジットカードが必要です。
詳しくは P1201○紛失再発行には手数料などが必要です。
詳しくは P27

What is SAPICA?

SAPICA って何？

SAPICA の利用可能エリア
地下鉄・バス・市電での利用
地下鉄

バ

南北線／東西線／東 豊線

ス

ジェイ・アール
北海道バス

・札幌市内全路線
・札幌市内を含む郊外路線（小樽、江別、北広島、長沼、南幌、日高方面）
・高速バス（小樽、新ひだか、浦河、様似、えりも、広尾）

じょうてつ

・札幌市内全路線

北海道中央バス

・札幌市内全路線
・札幌市内を含む郊外路線（石狩、千歳、江別各方面）
・札幌近郊の郊外路線（北広島、江別、千歳）・小樽市内全路線および小樽近郊の郊外路線（余市方面）
・高速バス（小樽、余市、岩内、積丹、ニセコ、苫小牧、室蘭、岩見沢、三笠、栗山、夕張、新千歳空港連絡バス、滝川、留萌、富良野）※2022年10月現在

市

電

全線

○ SAPICAを利用できない路線は、現金などでご利用ください。

○ SAPICA は、Kitaca など他の ICカードのエリアではご利用いただけません。

○ご利用いただける路線は各事業者により異なります。詳しくは、ご利用になるバス事業者におたずねください。

電子マネーでの利用はこれらのマークが目印です

詳しくは P23・P24

これらの SAPICAマークのある店 舗 や自動販売機などでご利用いただけます。また、セイコーマートやサツドラなどでは、SAPICAのお支払い額に応じて SAPICA ポイントがたまります。

用語解説

ご利用いただける店舗には、この SAPICAマークが表示されています。

※1

ICカード

※2

「 IC 」と は「 Integrated Circuit（ 集 積回 路 ）」の 略 称 で、 IC チップ を 埋 め 込 ん だ
カードのことで、 電 波 にて情 報 のやりとりを行います。

What is SAPICA?

チャージ

詳しくは P11SAPICA に入 金することを「チャージ 」といいます。 チャー ジ は 地 下 鉄 駅 の 券 売 機 、 精算機、入金専用機、バス・市電車内、セイコーマートやサツドラなどで行えます。

02

SAPICA って何？

SAPICA の種類
SAPICAには紛失しても再発行ができる記名 SAPICAと SAPICA 定期券があります。

また、お名前などを登録する必要がない無記名 SAPICAもありますので、ご利用方法に合わせてお選びください。

大人用
無記名 SAPICA
登録必要

ポイント

再発行可

どなたでもご利用できるカード・大人用のみとなります。

・紛失した場合、再発行はできません。

記名 SAPICA
登録必要
サッポロ サピカ 様

ポイント

再発行可

地下鉄

11.-1

町

2022.

大谷地

11.30

サッポロ サピカ 様

XXX 円 通勤 1 か月
札幌市交通局発行 22.10.25

03

大通 00000 0000

「無記名 SAPICA」に変更
することはできません。

記名人のみがご利用できるカード

・購入時に、氏名・生年月日・性別・電話番号の登録が必要です。
・紛失した場合、再発行が可能です。
（手数料などが必要です。）

元

地下鉄駅の券売機やバス営業所・ターミナル窓口などで、お客さまのお名前などを登録することにより「記名 SAPICA」に変更することができます。
（一部のカードを除く。
）

定期券を購入すると「SAPICA 定期券」になります。

SAPICA 定期券登録必要

ポイント

再発行可

記名 SAPICA に定期券機能を追加したカード

・事前にチャージ（入金）しておくことで、定期券の区間外からの乗車、区間外への乗り越し分も、地下鉄の改札機やバス・市電の運賃箱で自動的に精算できます。
・定期券の購入時および定期券区間内のみでのご利用時は、SAPICAポイントはたまりません。
・紛失した場合、再発行が可能です。
（手数料などが必要です。）

What is SAPICA?

SAPICA 定期券の定期券部分を払い戻すことにより「記 名 SAPICA」になります。

こども用
記名 SAPICA
登録必要

サッポロ サピカ 様

ポイント

再発行可

記名人のみがご利用でき、こども料金が適用されるカード・購入時に、氏名・生年月日・性別・電話番号の登録のほか、お子さま本人の公的証明書（健康保険証など）が必要です。
・こども用 SAPICAの発行は1 人 1 枚です。
・12 歳に達した日（誕生日の前日）以後の最初の3月31日まで 使 用することができます。 4 月1日以 降 に記 名SAPICA（大人用）に変更することで、カードを引き続きご利用いただけます。
・紛失した場合、再発行が可能です。
（手数料などが必要です。
）

地下鉄

元

11.-1

町

2022.

SAPICA 定期券

大谷地

11.30

サッポロ サピカ 様

XXX 円 小児 1 か月

札幌市交通局発行

22.10.25

定期券を購入すると「SAPICA 定期券」になります。

大通 00000 0000

登録必要ポイント再発行可

記名 SAPICA に定期券機能を追加したカード・事前にチャージ（入金）しておくことで、定期券の区間外からの乗車、区間外への乗り越し分も、地下鉄の改札機やバス・市電の運賃箱で自動的に精算できます。
・定期券の購入時および定期券区間内のみでのご利用時は、SAPICAポイントはたまりません。
・紛失した場合、再発行が可能です。
（手数料などが必要です。
）

SAPICA 定期券の定期券部分を払い戻すことにより「記名 SAPICA」になります。

福祉割引用について、詳しくは P5

クレジットカード一体型 SAPICA
クレジットカードなどと SAPICA が 1 枚になったクレジットカード一体型 SAPICAもあります。
詳細は提携会社 ( 銀行など ) へお問い合わせください。

ご注意ください○記名 SAPICA、SAPICA 定期券は記名人のみが使用することができます。
○お客さまのお名前などを登録する際は正確にご記入またはご入力ください。（紛失再発行などの際には、登録情報をもとに手続きを行いますので、誤った情報が登録されていますと、再発行ができません。）○記名 SAPICA、SAPICA 定期券は法人名義での購入はできません。
○福祉割引 SAPICAやクレジットカード一体型 SAPICAのクレジットカードの有効期限が切れると、使用できなくなります。
○無記名 SAPICAは、大人料金が自動的に適用となります。お子さまなどが利用する場合は、券売機できっぷをご購入いただくか、降車する際に事前に乗務員にお申し出ください。

What is SAPICA?

04

福祉割引用
福祉割引SAPICA（大人用・こども用）
登録必要

割引

サッポロ サピカ 様

ポイント

再発行可

有効期限あり

身体障害者手帳・療育手帳・養護児童割引証をお持ちの方およびその介護人（付添人）のみがご利用でき、福祉割引料金が適用となるカード
・購入時に、氏名・生年月日・性別・電話番号の登録のほか、身体障害者手帳・療育手帳・養護児童割引証が必要です。
・介護人（付添人）
用カードには、カードに氏名などを登録した介護人のみが利用できる特定介護人用と、カードに氏名などを登録した手帳などの保有者が指定した介護人が利用できる不特定介護人用（大人用のみ）があります。
・介護人（付添人）用カードの発行には、身体障害者手帳・療育手帳・養護児童割引証を所持した保有者本人の同行が必要です。
また、特定介護人用の場合、介護人本人の公的証明書も必要です。
・福祉割引SAPICAの発行は、１人１枚です。
用カードは、介護時以外は利用できません。
・介護人（付添人）
・次回の誕生日まで使用することができます。
なお、初回購入時は、次々回の誕生日まで使用できます。
（こども用の場合は３月３１日。
）
・紛失した場合、再発行が可能です。(手数料などが必要です。)

地下鉄

元

11.-1

町

2022.

大谷地

11.30

サッポロ サピカ 様

XXX 円 通勤 1 か月

札幌市交通局発行

22.10.25

割引

大通 00000 0000

「無記名SAPICA」
・「記名 SAPICA」に 変 更 することはできません。
定期券を購入すると「福祉割引SAPICA定期券」になります。
（不特定介護人用には、定期券機能を追加できません。
）

福祉割引SAPICA 定期券（大人用・こども用）
登録必要

ポイント

再発行可

有効期限あり福祉割引 SAPICA に定期券機能を追加したカード

・事前にチャージ（入金）しておくことで、定期券の区間外からの乗車、区間外への乗り越し分も、地下鉄の改札機やバス・市電の運賃箱で自動的に精算できます。
・定期券の購入時および定期券区間内のみでのご利用時は、SAPICAポイントはたまりません。
・紛失した場合、再発行が可能です。
（手数料などが必要です。
）

福祉割引SAPICA 定期券の定期券部分を払い戻すことにより「福祉割引 SAPICA」に な り ます。

有効期限の更新

有効期限を過ぎた福祉割引 SAPICAは利用できません。

有効期限の更新は、地下鉄駅窓口・定期券発売所、バス営業所・ターミナル窓口で 1 カ月前から可能です。なお、手続きの際は、身体障害者手帳・療育手帳・養護児童割引証が必要です。

介護人（付添人）用カードを更新する際には、身体障害者手帳・療育手帳・養護児童割引証を所持した保有者本人の同行が必要です。また、特定介護人用の場合、介護人本人の公的証明書も必要です。
ご 注 意 く ださい○福祉割引用カードの取扱いは、各事業者により異なります。詳しくは、各事業者へおたずねください。

05

What is SAPICA?

SAPICA って何？

ご利用上の注意SAPICAは1枚でご利用ください

確実にしっかりタッチ

別の SAPICA 、他の ICカードなどとの併用

地下鉄の改札機やバスの乗車口、運賃箱のカーはできません。

ド読み取り部に確実にタッチしてください。かざすだけでは読み取ることができず、次回ご利用できなくなる場合があります。

IC

別のSAPICACARDSAPICA 定期券も他のICカードカード読み取り部にタッチ

No.0000

回数乗車券乗務員への提示は必要ありません。

地下鉄・バスの場合は乗車時と降車時に、市磁気カード

電の場合は降車時に SAPICA をカード読み取り部にしっかりタッチしてください。

回数乗車券

他の ICカードなどと一緒にタッチしないでください

カードに衝撃を与えたり折り曲げたりしないでください

パスケースに入れたままで、ご利用することはカードに強い衝撃や熱を加えたり、折り曲げ可能ですが、Kitaca など他の ICカードと一緒にタッチすると、正しく読み取ることができまたりすると、カード破損の原因となります。

せん。また、金属や銀紙など電波をさえぎるシールなどを貼らないでください

チすると、正しく読み取れない場合があります。

地下鉄駅の券売機や精算機などの故障、カーものや ICカード運転免許証などと一緒にタッドの破損の原因になることがあります。

SAPICAエリア以外では使用できません

SAPICA は、Kitaca など他の ICカードのエリアではご利用いただけません。

What is SAPICA?

06