ＴＲＩＺ適用拡大のための一法～TRIZが使いにくい商品への適用のために～㈱アイデア シニアコンサルタント
第１０回 日本ＴＲＩＺシンポジウム ２０１４

井坂 義治

発表テーマの位置づけ

問題の本質化
(根本原因の抽出)

TRIZによる
アイデア出しアイデアの有効化(選択と連結)システムの絶対評価

新規企業にTRIZを説明しても、①TRIZで解決すべきテーマがない とか②TRIZでなくても解決できるテーマしかないなどと答えられる場面が対象
テーマ決定あり、これは「TRIZは使原因-結果分析
機能属性分析えない」と言われている
わけです
根本原因抽出
これでは「TRIZを使えばも工学的矛盾定義
進化のレベル分析
マルチスクリーンっと経営に貢献できるの発明原理 による 進化のパターン による 究極の理想解からに・・・」と思っても実施にアイデア出し
アイデア出しアイデア出し移れなくなります
アイデアの連想と成長／BS
それにはTRIZ実施以前にアイデアの整理/分類、解決すべきテーマを示すARIZことが必要になります
サブシステムごとのアイデア結合
そのため、テーマ設定に主システムのコンセプト生成ついての一法を提案しま
最終システムコンセプトの絶対評価
す
商品コンセプトの選定

要求・問題があるから進化する
技術は規則性を持って進化することはTRIZにおいて常識です
進化するのは機能に対する要求や問題を解決するためです
ECU⑨①②③⑮⑬⑤⑫⑥④⑦⑪⑩⑭⑧【自動車用エンジンの燃費・排ガス対策】①吸気温センサ②エアフローメータ③スロットル開度センサ④吸気制御バルブ⑤インジェクタ⑥排気温センサ⑦O2センサ⑧クランク角センサ⑨カム角センサ⑩冷却水温センサ⑪ノックセンサ⑫アクセル操作速度センサ⑬イグナイタ⑭触媒⑮EGRバルブ
他に、動弁系可変化やピストン、クランクなど摺動部の低摩擦化や軽量化、オイルポンプなど補機の低ロス化等

技術進化パターンの「制御性の調整」は向上してもハード自体の機構的な点に関しては基本的に変わっていない（機械系だけで構成される商品で、要求がなければ進化しない）
3

TRIZが使えない？商品・技術
生産財や業務用品にはずっと顧客要求が変わらないものがある
機械製品など、一度製品化されるとその後ずっと長い間構成が変わらない商品
同じ構成のため性能・機能からは競合と差がなく、他に差別化できる技術的要素も見当たらない＜V(F/C)が同じで特別な魅力的品質もない商品＞
ずっと同じ構成なのでTRIZで解決を必要とする問題がない
お客様の要求が変わらないので新たな問題が見当たらない＜だからTRIZを使う必要があるとは/使えるとは思えない＞
でも、差別化できないと選ばれる商品にならない
4

要求・問題がなく進化のない商品
農林業用など、多くの作業機械の動力源として用いられる
汎用エンジンを例として動力源としてのエンジンには「動けばよい」程度の要求エンジンへの要求が変わらないので同じ商品がずっと何十年も提供されている

陸用内燃機関協会に参加する国内エンジンメーカーの平成24年度ガソリン機関の国
内・海外生産台数実績12,072千台

回転数が決められており、同じOHV構造であるため、同じ馬力の下では有意な差が出せない

馬力
負荷応答性
燃費・油費・消耗品費
耐久・信頼性
小型・軽量
静粛・低振動
点検期間
保守性
取扱い容易性
排ガス清浄性5OEMメーカーにとってエンジンは単なる部品• エンジンメーカーは、エンジンを購入して製品として提供する作業機械メーカーに、自社のエンジンを採用してもらうことによって生産数量が増やせ、コスト面から有利となり競争力が増すので、多くの作業機械メーカーに採用してもらうことが重要• 一方、作業機械メーカーにとってはエンジンは単なる動力源であり、作業機の商品競争力には関係ないので同じ馬力なら価格の安いエンジンを採用する。他の機能は当たり前という認識
汎用エンジンの適用例

耕運機

発電機

ポンプ

芝刈機

運搬機

【質問】どのように差別化を図る？
• 作業機メーカーからの汎用エンジンへの要求は馬力だけであるため、馬力によって価格が決められる• どのメーカーのエンジンも基本的な構造が同じのため、馬力が同じであれば排気量も同程度になり、大きさや重量にも大きな違いがない
機能と価格との比較（V=F/C）では差がなく、新たな魅力的要求品質も見当たらないという商品（コモディティ商品）
エンジンメーカーとして、作業機械メーカーに自社のエンジンを選定してもらう
ためにはどのように差別化を図るか
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エンジン商品企画場面の想定
商品力に差のない商品の企画でのやりとり
新規エンジンは作業機メーカーのニーズに合った商品とすることが必要です
企画担当者

作業機メーカーのニーズは価格です
馬力と価格が比較されるだけです

開発担当者

価格では差が出にくいですね
だったら新たな要求を考え出すことが必要です
どこのメーカーも同じ構造です
クランク機構が変わるわけでなし、動弁機構も同じOHVです
今までコストダウンはやり尽しました
新たな要求品質などありません
でも他社と同じでは売れません
何から何まで他社も全く同じですか？
8トップメーカーのエンジン

シリンダヘッド鋳肌• シリンダヘッドのシリンダとの合面が鋳肌のまま、機械加工なしとなっている• コスト低減のため加工廃止したのかと考えられるが、型寿命が短縮するので必ずしもコスト面からのメリットがあるとは考えにくい・・・• では、敢えて鋳肌にした目的は？
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エンジン選定交渉場面の想定
エンジンメーカーの担当者はどのようにして作業機メーカーの選定責任者を納得させる説得力のある説明ができるか
どこのメーカーのエンジンも、機能とコストの比較ではたいして違いはありません

エンジンメー
カー担当者表面的な機能とコストだけを比較するのでなく、技術力の違いを見てください

作業機メー
カー選定責
任者

技術力？どこに違いがあるのですか？
我社の商品には他社でできない技術が織り込まれています。それは技術力の違いを表しています
ヨソにできない技術？

1010

相手を納得させる売り文句

シリンダヘッド「シリンダヘッドの合面はどこのメーカーも機械加工している。 加工せずに鋳肌で爆発圧力をシールできているのはウチだけ。 それはスペックに表れない品質管理を含めて技術レベルが高いということの証明。 我社のエンジンを選べば間違いないです！」という売り文句が言える• ターゲットユーザーである選定責任者が納得でき、社内に対して説明ができるようにしてあげるために、機能と価格の比較でない選定とするための新たな競争軸を持たせたものが「合面の鋳肌」• 単なるコストダウンの見方では差別化の考えに至らない
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競争の因果ループ図
「鋳肌」の
売り文句

＋
マーケット
シェア＋
コスト

競争力＋

R＋
作業機メーカーの採用＋生産数

売り文句をトリガとした成功のループ図＋自社の競争力R＋自社のコスト＋海外部品や海外生産などR＋競合の競争力＋競合のコストコストで競争する
従来のループ図

トップメーカーは初めからトップだったわけでない
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「TRIZ以前」が必要• トップメーカーの商品は「売るべくして売れる」ための、他社とは異なる競争力を持たせている （合面の鋳肌アイデアは、従来からの要求品質の抽出や価値向上の考え方からでは出ない）• 新たな競争軸に気づかないと、僅かなコストダウンに注力して海外部品採用など従来通りのやり方を続けることになり、効果的な競争力向上にならない• 新規な「合面を加工レスで爆発圧力をシール可能とするには」や、「合面の型寿命を延ばすには」などのBNEテーマになればTRIZが使える簡単な構成の機械システム品など、技術的進化のない商品を対象としたTRIZ実践には、商品力向上につながる「売り文句」をTRIZの前段階で考えてテーマにつなげることが必要
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売れる商品を開発する
ターゲットユーザーの潜在ニーズを把握すること
どのメーカーの商品も同じ構成になっています
機能とコストの比較では差が出せません
売る方で頑張ってもらうしか・・・
企画担当者

良い商品を造れば売れるわけではありません
でも、売れる商品は良い商品です
売れる商品を造ることが必要です

開発担当者

要求品質を抽出しても新たな項目は出ません
コスト低減もこれ以上やりようがありません
お客様は誰ですか
お客様が望んでいることは何ですか
実際に商品を使うユーザーがお客様では？
望んでいることなんて今更・・・

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そもそも、ターゲットユーザーは？
後工程はお客様？
エンジンメーカー

開発

最終ユーザー

販売店

営業

製造

選定責任者

開発

企画

情報の流れ

営業

製造

モノの流れ

作業機械メーカー

エンジンメーカーの開発では、いろいろな用途に対応するため、最終ユーザーが満足してもらえる商品を考えがちであるが、OEMでのユーザーは作業機械メーカーの選定責任者
15必要なことはターゲットユーザーの納得
他社商品

企画担当者

自社商品

• どうすればターゲットユーザーである選定責任者に納得してもらえるか• 従来の物理的機能の向上以外の見方が必要

一般的な見方で商品に差がないということは、選定責任者も選定に困るはず
選定で相手が自信を持って社内に説明できるようにしてあげることが必要では？
機能とコスト以外で無理にでも差別化を作り出すということですか
従来と違う見方で他社がやっていないことを考えることですね

開発担当者

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では、どのように？
従来から紹介されている多くの発想法は、商品についての改良アイデアなら出しやすい。 だったら、それを使ってみては？
コンセプトマイニング
ユーザーの自己実現を考えて、「口には出さない潜在ニーズ」は何か

欠点列挙法「そういえば、改良できると良いかも」という、欠点探しの見方で新たな発想に気づくことはないか

逆設定法
当たり前と思っていることを敢えて否定してみる、従来と異なる見方をしてみることで新たな発想はないか

焦点法
全く関係のない違う世界のものの要素や特徴をヒントに、無理に課題に結び付けてみて発想できないか17

コンセプトマイニングの仮説と山登り表人はみな、「自分は何々になりたい」という願望を持っている
但し､一足跳びに最上位の願望を目指すのでなく、“とりあえず一歩先”のために行動する
お客が商品を購入するのはその機能を買うのでなく､それによって「〇〇したい」「◇◇になりたい」という自己実現の願望を満たすためである
エンジン選定担当者の自己実現山登り表
将来
現在社内の第一人者としてエンジンメーカーに要求が出せる

１０合目

エンジンのベストな選定ができるスキルが備わっている

７合目

エンジンメーカーの説明に自社としての的確な判断ができる

５合目

エンジンの知識・理解ができ、エンジンメーカーの説明が理解できる

３合目

過去 エンジン選定とは関係ない仕事で、横で見ていた

１合目

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「モノ中心」から「コト中心」＜従来の商品企画の例＞＜新規提案＞（シナリオのある複数の場）

企画担当

（市場）
小道具
(商品）

商品

使用環境

共演者
（周囲の人々）

シーン①
シーン①
メインキャスト（ﾀｰｹﾞｯﾄﾕｰｻﾞｰ）DO
DO DO
ニーズ ニーズ
ニーズ

顧客

周囲の人々

場（その１）

広義の環境

モノありき

（その２）
（その３）

脚本家
（企画担当）

コト優先
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ユーザーの求める価値の設定仮説：「（顧客は）○○になりたい」と望んでいるとのシナリオ（要求品質から代用特性を変換、抽出するように）ニーズを具体的に表出し、展開

顧客価値の代用特性

ルーツニーズ状態・存在ニーズ

キーニーズ法

豊かさ（心豊かな人生） 個性 （自分らしくありたい）
仕事を認められたい
尊敬 （尊敬されたい） 楽しさ（楽しく生きる）
向上 （自分を高める） 感動 （心ときめかせる）
愛情 （愛されたい）
交心 （仲良く、心暖まる）
健康 （健康でありたい）快適 （快適に生きる）
社内を納得させたい

パーソナルニーズ

ルーツニーズの獲得のためのハブニーズ

パーソナルニーズの獲得のための所有・購買ニーズ

目的と手段がつながる

行動ニーズ

エンジン選定担当者

目的と手段が連鎖的につながる

最適といえるエンジン選定をしたい何らかの差別化要因を見つけたい20

欠点列挙法からのアイデア出し
部品コスト

シリンダヘッド

欠点

改良アイデア

売り文句

冷却フィンの数が多い

ロッカー室のフィン廃止

単にフィンをなくす
だけでは×

冷却フィンの配置が横だけ

縦フィン追加など

小型化・軽量化できれば〇？

ロッカー室が大きい

スプリング、ポート等、長期テーマ

小型化・軽量化などできれば〇？

吸・排気ポートの曲がりが直角

吸気にインシュレータを挿入する

明らかに出力が向上できれば〇×

排気ポートが横向きなので排気管が必要

上方に向けて配置する

コストなど効果が出せなければ×21

逆設定法からのアイデア出し
部品
シリンダヘッド

仮説

逆設定問題

解決アイデア

冷却フィンがある

冷却フィンがない／少ない

焼き付きや変形をおこす

フィンを低くして 小型化できれば〇厚さを増す？

吸・排気ポー
トがある

ポートがないガスが流せない

排気管やインシュレータを延ばす

×

シリンダにボルトで締め付けているボルトをなくす／減らす

シールできない

液体ガスケット併用

×

吸・排気ポー
ト径が一定

断面積が変化 機構が不明
する

すぐにはなし燃費改
善なら〇

アルミダイカ
スト製である

アルミ以外
冷却、重量、ダイカスト以外 強度

板金、樹脂等
長期テーマ

？

売り文句

コスト
〇？

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焦点法からのアイデア出し部品改良アイデア

シリンダヘッド

コンビニの特性・要素

利用する特性

売り文句

コスト

照明が明るい見通しがよい

風通路を拡大×

１階建てである

屋根が低い

燃焼室をウェッジ型にする

性能向上
できれば〇

〇

同じような店内レイア
ウトである形状、配置

ポートの断面を〇→蒲鉾型など

性能向上
できれば〇

〇

人通りの多い場所にある数が多い

オイル冷却を加えてフィンを減らす

小型化でき
れば〇

×

商品の入れ替わりが多い

変化する

ロッカー室の壁を超薄肉化

×アルバイト店員がいる

兼任、共通

プッシュロッドケー
スをロッカーカバーと一体化×23売り文句としての評価
競合への影響/効果の評価
・「できるはずがない/考えもしなかった」アイデアが実現できている －◎・「なぜそうなっているのか考えられない」アイデアが採用されている －〇・「そういうやり方もあったか！」アイデアが採用されている －△Goldfire Innovator TM 進化パターンからの評価①新しい物質の導入②改良物質の導入～⑲トリミング19の進化パターンが適用できるか（技術的に先行できるか）

売り文句のためのアイデア

効果

進化パターン

冷却フィンを短く/少なくする
燃焼室をウェッジ型にする
吸気ポート断面積を可変にする
ポートの断面を〇→蒲鉾型など
参考）シリンダヘッド合面を鋳肌

〇
△
◎
△
〇

⑲トリミング－⑪可動性の調整－－24

吸気断面積可変アイデアの具体化
シャフト、バルブ、レバー、
リンク

具体的には、インシュレータに一体で隔壁を設けて片側にスロットル連動のバルブを備える

スワール
キャブレタ

スロットル
レバー

遠心
ガバナ

予想効果
部分負荷域でポート片側からの吸気流入によって筒内にスワールが発生するため、燃焼が改善でき、混合気を希薄化できるので燃費改善できる予想される問題• サイクルごとの吸気量変動によるトルク変動の顕在化• 閉じたポートの開き始め領域での回転変動TRIZで解決可能！
25

既存技術で市場に先行できる
新市場 既存市場

新市場
既存技術

新市場
新技術

既存市場
既存技術

既存市場
新技術

既存技術

新技術

SFRからのアイデア出しと似た発想の仕方• 既存技術領域の商品とは、“従来設計と変えてはいけない商品”ではない• 従来気付かなかった新たな価値を付加することで、強い競争力が得られる
では、どのように？
• 固定している価値観に対して、発想法を部品レベルに適用することで、新たな売り文句の機能が考えやすくなる• 多くの場合、既存技術で差別化できるレベルとできるが、出たアイデアが例
え自社にとって新技術であっても、世界初ではないのでTRIZで解決できる

汎用エンジンで説明した事例は多くの機械システム商品にとって「他山の石」とできるはず
26

TRIZの前処理の提案
対象商品差別化のための問題作りとテーマ設
定

問題の本質化

従来の発生型テーマでなく、設定型テーマを作り出す。後にTRIZが控えているので実現できるかは考えなくて良い

ターゲットユーザーの設定
売り文句と問題点の抽出
テーマ決定
原因-結果分析

機能属性分析

(根本原因の抽出)

根本原因抽出
工学的矛盾定義

TRIZによる
アイデア出し発明原理 による
アイデア出し進化のレベル分析

マルチスクリーン

進化のパターン による 究極の理想解からアイデア出し
アイデア出しアイデアの連想と成長／BS
アイデアの整理/分類

アイデアの有効化

サブシステムごとのアイデア結合(選択と連結)主システムのコンセプト生成

システムの絶対評価

最終システムコンセプトの絶対評価

技術で勝ってビジネスでも勝つために、「経営に貢献できるか」という見方からのテーマ決定ができる（経営に役立つTRIZ）

ARIZ

商品コンセプトの選定

27

終わり
ご清聴ありがとうございました
使えないＴＲＩＺはありません
ＴＲＩＺが使えない商品もありません
機能とコストの不毛な競争から抜け出し、別の土俵での有利な戦いをするようにしませんか？

ＴＲＩＺで未来を創造する

第１０回 日本ＴＲＩＺシンポジウム ２０１４28