第7回オタスケマンミーティング
ー めざそう！寄りそう医療ボランティア（2） ー- 診察時の通訳 その1 -

2022年10月13日
大廻

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今日のスライドの内容（目次）スライド
スライド 3
スライド 4
スライド 5
スライド 6
スライド 9-10
スライド 12-15

内容
今日の勉強会の目的と今後の予定
今日の配布資料
今日の勉強会の進め方（詳細）今後の予定
参考情報：通訳アプリ（どれが良い？）
参考情報：お役立ちサイトURL
14 翻訳アプリ、15 「知っておきたい薬の知識」を追加
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“めざそう！よりそう医療ボランティア”

今日の勉強会の目的と今後の予定
今日の目的：最難関の診察室内での通訳を体験する「架空の設定（患者情報、医師の説明、診察）」でロールプレー（患者役、オタスケマン役、医師役）を行う
月日内容

10/13（木） ②診察時の通訳その１：診察室内で医師が患者から聞き取り、診察（聴診など）
11/③診察時の通訳その２：検査、医師の診断結果や処方の説明、再診の日程調整

12/④診察時の通訳その１、２の振り返り：その１、２通し

1/⑤薬局での通訳：薬局で薬剤師が患者に薬の説明

2/⑥まとめ：問診票から薬局まで通し初めての試みなので、日程・内容は進み具合によって変更あり。

3

“めざそう！よりそう医療ボランティア（2）”
今日の配布資料
医師・患者のシナリオ（日英）3種類

オタスケマン用の英単語帳（医学用語）

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“めざそう！よりそう医療ボランティア（2）”
今日の勉強会の進め方
配布資料：① 医師・患者役のシナリオ（3パターン）疾患：風邪、腹痛、咳
② オタスケマン用の英単語帳
プロセス
1. 3人のグループをつくり、順番（１〜３番）を決めて下さい
2. シナリオ1では、１番：オタスケマン、２番：医師、３番：患者
シナリオ2では、１番：患者、２番：オタスケマン、３番：医師
シナリオ3では、１番：医師、２番：患者、３番：オタスケマン
3. シナリオに沿って、医師役は日本語、患者役は英語で会話し、オタスケマン役は、「英単語帳」を参考にしながら通訳をして下さい【注意】オタスケマン役の方は、シナリオを見ないでトライして下さい
4. 各シナリオのロールプレイの制限時間は15分＋感想タイム5分とします
5. 一つのシナリオが終わったら、シナリオを見ながら感想などを共有して下さい
6. 次回のロールプレイに活かしたいので、全員感想（一言でも）を下さい
5

“めざそう！よりそう医療ボランティア”
勉強会の今後の予定
月日

内容

11/

③診察時の通訳その２：検査、医師の診断結果や処方の説明、再診の日程調整

12/④診察時の通訳その１、２の振り返り：その１、２通し

1/⑤薬局での通訳：薬局で薬剤師が患者に薬の説明

2/⑥まとめ：問診票から薬局まで通し

日程・内容は進み具合によって変更あり。

6参考情報7通訳アプリの比較

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通訳アプリ・翻訳機
アプリ名
iPhone Siri

コスト

言語数

無料
2（英中）

入力方法・機能

特記事項

音声入力
翻訳

アプリを立ち上げる必要なし
日常会話レベルの翻訳精度は高いが、長文は弱い
Google翻訳よりも日本語の微妙なニュアンスを検知する能力が高い

iPhone

翻訳無料

11

音声＆テキスト入力
対面翻訳Google翻訳

無料

108
70

音声＆テキスト入力
リアルタイム翻訳

はなして翻訳（docomo）

無料

音声＆テキスト入力
対面翻訳
4（日韓中英） 電話翻訳

VoiceTra 翻訳

無料

31

音声入力20言語

行政法人が研究目的で作製

ポケトーク（翻訳機）

1万円/台

74

アプリ版リリース

音声入力
カメラ翻訳55言語

120円/週360円/月3600円/年3000社以上の企業・20病院導入実
績あり
初回3日間無料（情報通信研究機構）（2022.04）*update9

通訳アプリの聞き取り・翻訳精度の比較
アプリ

初診なので問診票に記入しなければいけません

薬や食べ物でアレ
ルギーはありますか

あなたの家族の病歴を教えて下さい

口を大きく開けて喉を見せて下さい

×「初診」を「出身」と聞き取り

×「薬や」を聞きれず○○

聞き取りはOKだが、誤訳(What is yourfever?)正解はtemperature○

iPhone 翻訳○

×「薬や」を「薬屋」と聞き取り

○○○

○

翻訳

○

○

○

○

聞き取りはOKだが、誤訳(How manyheats)○

VoiceTra 翻訳

○

○

○

○

○

○

ポケトーク

○

○

○

○

○

○

iPhone Siri
（iOS）

（iOS）

Google（iOS Android）

熱は何度ですか

今日はどのような症状がありますか（情報通信研究機構）（iOS Android）（iOS Android）

方法：スマホで録音した質問を、各アプリで音声入力し、聞き取り・翻訳精度を比較した。
結果：「VoiceTra」の聞き取り・翻訳精度がもっとも優れていた。
コメント：「Google」は翻訳後、自動で発音してくれない、「Siri」は質問の度に呼び出す必要があり、連続翻訳には向かない、「iPhoneアプリ」は聞き取りがイマイチ、「VoiceTra」はポケトークと同様、操作が簡単（大きな音声入力ボタンを押すだけ）。

10お役立ちサイト

11お役立ちサイト

1/4

赤字は更新箇所

多言語問診票
下記以外にも千葉市医師会、長野県、AMDA国際医療情報センターなど様々な機関が掲載・紹介しているが、診療科数、言語数が突出して多く、認知度が高いと思われる厚労省およびNPO法人国際交流ハーティ港南台が作成した問診票を以下に紹介する。

・厚労省

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokusai/setsumei-ml.html

2013年に厚労省の事業として日本医療教育財団により作成され、定期的な更新はなされていない。
16 診療科（内科、外科、整形外科、脳神経外科、精神科、小児科、皮膚科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、歯科、呼吸器科、循環器科、消化器科、血管外科、泌尿器科 ）下線はNPOにないもの

6 言語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ウクライナ語 ）・ NPO法人国際交流ハーティ港南台・かながわ国際交流財団 https://kifjp.org/medical/
1997年より地域の病院の問診票が翻訳され、2022年も更新されており、日本産婦人科学会がHPで紹介している。
11 診療科（内科、外科、整形外科、神経外科、精神科、小児科、皮膚科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、歯科 ）21 言語（英語、中国語、韓国・朝鮮語、ポルトガル語、スペイン語、ウクライナ語 、タガログ語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、カンボジア語、ネパール語、ラオス語、ドイツ語、ロシア語、フランス語、ペルシャ語、アラビア語、クロアチア語、タミル語、シンハラ語）下線は厚労省にないもの
12お役立ちサイト

2/4

新型コロナワクチン多言語予診票
厚労省作成。
16ヶ国語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、アラビア語、フランス語、インドネシア語、クメール語、モンゴル語、ミャンマー語、ネパール語、ロシア語、タガログ語、タイ語、ベトナム語）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/vaccine_tagengo.html

メディカルハンドブック
茨城県国際交流協会提供。外国人患者が医師に自分の症状を指差しで説明するためのハンドブック。9ヶ国語に対応。
https://www.ia-ibaraki.or.jp/kokusai/soudan/medical/index.html

日本語学習・生活ハンドブック
文化庁

https://www.bunka.go.jp/seisaku/kokugo_nihongo/kyoiku/handbook/pdf/en_zensho.pdf

外国人患者の受け入れのための医療機関向けマニュアル（厚労省）
宗教・習慣の違いなどが詳細に解説されている
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000173230_00003.html

13お役立ちサイト

3/4

医療通訳テキスト
厚労省HP掲載。テキスト内容：人体器官図、通訳理論と技術、倫理とコミュニケーション、通訳実技、5ヶ国語（日・中・英・ポルトガル・スペイン語）の単語集（74ページ）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000056944.html

翻訳アプリ*update
VoiceTra（ボイストラ）国立研究開発法人・情報通信機構が、個人の旅行者の試用を想定して作られた研究用アプリ
であり、無料アプリ。31言語対応。
https://voicetra.nict.go.jp/index.html
POCKETALK（ポケトーク）AI通訳専用機器（1〜3万円）およびスマホ用アプリ（使用料週120円〜年3600円）

70言語対応https://bit.ly/3SAuKWW

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お役立ちサイト

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医療用医薬品の添付文書（英語版）検索サイト
くすりの適正使用協議会HP掲載。医療用医薬品の添付文書（英語版）をキーワード（製品名、成分など）検索可能
https://www.rad-ar.or.jp/siori/

OTC医薬品（薬局・ドラッグストア）の添付文書（英語版）検索サイト
OTC医薬品（処方箋なしで購入可）の名称・価格などが英語キーワード（体の部位、効能、フリーワード）で検索可能
https://search.jsm-db.info/sp_en/index.php

からだとくすりのはなし
中外製薬提供。一般の方向けに「脳、耳、口など23の器官の働き」、「くすりの効果、副作用、アレルギー、要指導薬と一般用医薬品、スイッチOTC医薬品」などがイラストを使って分かりやすく説明されている。
https://www.chugai-pharm.co.jp/ptn/medicine/index.html

知っておきたい薬の知識*update
厚労省と日本薬剤師会が令和4年10月に作成。薬に関する様々な知識をイラスト入りで分かりやすく説明している。
https://www.nittokyo.jp/files/knowledge%20of%20medicine2022.pdf

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