ちゅうしんインターネットバンキング
ご利用ガイドワンタイムパスワード編
V1.7

２０２４年１月１５日

ご あ い さ つ
この度は、ちゅうしんインターネットバンキング「ワンタイムパスワード」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ワンタイムパスワードは、60 秒毎にパスワードが自動生成され、振込や重要情報等変更時に使用します。一度使用したワンタイムパスワードは使い捨てられますので、不正送金等のリスクを大幅に減らすことができます。
このご利用ガイドは、「ワンタイムパスワード」のサービス内容や「ワンタイムパスワードアプリ」のインストール方法及び操作方法についてご説明しております。
ちゅうしんインターネットバンキングのサービス内容や操作方法については、「ちゅうしんインターネットバンキングご利用ガイド」をご参照ください。
サービス内容や操作方法などについてのご質問、疑問点等は、下記の「札幌中央信用組合 事務管理部」までお問い合わせください。

ご注意ください◎ ご新規でお申込みの場合は、ログイン ID を取得してからワンタイムパスワード方式の利用が可能となります。
◎ ワンタイムパスワード利用開始後は、ワンタイムパスワードアプリから発行されたワンタイムパスワードを入力することによって振込や重要情報等変更が可能となります。
◎ ワンタイムパスワードアプリをインストールしたスマートフォンを破棄または譲渡する場合は、パソコンでのワンタイムパスワードの解除処理が必要となります。
◎ 新しいスマートフォンに変更する場合は、パソコンでワンタイムパスワードの解除処理を行い、再度パソコン及び新しいスマートフォンにてワンタイムパスワードアプリを初期設定してください。

お問い合せ・ご照会先
札幌中央信用組合 事務管理部
直通 ０１１－２３１－８２４２
受付時間 平日９：００～１７：００

目

次

１．ワンタイムパスワード方式ご利用までの流れ ............................................. 1
２．事前準備 ............................................................................. 1（１）スマートフォンの時刻設定 ........................................................... 1（２）迷惑メール受信設定 ................................................................. 1（３）注意事項 ........................................................................... 1３．ワンタイムパスワード方式初期設定 ..................................................... 3（１）アプリのトークン発行 ............................................................... 3（２）アプリの設定 ....................................................................... 6（３）利用開始登録 ...................................................................... 10４．ワンタイムパスワードの利用手順 ...................................................... 12５．スマートフォン機種変更手順 .......................................................... 13（１）機種変更の流れ .................................................................... 13（２）ワンタイムパスワード方式利用解除 .................................................. 14（３）トークンの削除 .................................................................... 15（４）トークンの再発行 .................................................................. 15（５）限度額の引上げ .................................................................... 16
６．ワンタイムパスワード方式利用解除手順 ................................................ 17

ワンタイムパスワード方式利用手順
ワンタイムパスワードは、６０秒毎にパスワードが自動生成され、振込や重要情報等変更時(※) に使用します。一度使用したワンタイムパスワードは使い捨てられますので、不正送金等のリスクを大幅に減らすことができます。
(※) 振込，振込振替限度額変更，収納（民間），収納限度額変更，登録情報変更（メールアドレス、電話番号等のお客様登録情報），トークン発行、ワンタイムパスワード利用解除時

１．ワンタイムパスワード方式ご利用までの流れ
手順１

手順２

手順３

トークン発行

ワ ンタ イム パス ワ

ワンタイムパスワ※ご利用パソコン
での操作

ードアプリの設定

ード利用開始※スマートフォンでの操作※ご利用パソコンでの操作

２．事前準備（１）スマートフォンの時刻設定
ワンタイムパスワードの生成には、現在の日時情報を使用しますので、スマートフォンの日時が正しいことをご確認ください。
※

日時が正しくない場合は、スマートフォンに付属の取扱説明書や機器をご購入された店舗にお問い合わせのうえ、日時を正しく設定してください。

（２）迷惑メール受信設定
スマートフォンに迷惑メールの設定をされている場合は、「@sa-chushin.co.jp」「@otp-auth.net」「@webcenter.anser.or.jp」のドメインを受信可能に設定してください。
※ 迷惑メールの特定ドメイン受信可能設定については、スマートフォンの取扱説明書や機器をご購入された店舗にお問い合わせください。万一、設定前にトークンの発行処理を行ってしまい、メールが届かなかった場合は、再度トークンの発行手続きを行ってください。
（３）注意事項
・ワンタイムパスワードアプリのダウンロードには、通信料がかかります。
・ワンタイムパスワード利用開始後は、ワンタイムパスワードアプリが振込や重要情報等変更時に必須となりますので、アプリの削除は行わないでください。
・ワンタイムパスワードの有効時間は１分間です。アプリを起動した際に残り時間が表示されますので、残り時間にご留意のうえ、画面操作を行ってください。
ワンタイムパスワード用語
・トークン：ワンタイムパスワードを生成する機能

・ワンタイムパスワードアプリ：ワンタイムパスワードを表示する機能
1

（４）登録情報の確認「ワンタイムパスワードアプリ」を設定する前に、以下の項目をあらかじめ決めていただくと初期設定の操作が容易になります。
①ワンタイムパスワードアプリをダウンロードするスマートフォンのメールアドレス@②利用開始パスワード
ワンタイムパスワードのトークン発行時およびワンタイムパスワードアプリ初期設定時に必要となります。
（任意の４桁以上８桁以内の数字を設定してください）2

３．ワンタイムパスワード方式初期設定
ご利用パソコンでの操作（１）アプリのトークン発行
・ちゅうしんインターネットバンキングにログインします。
・メニューよりワンタイムパスワード申請ボタンをクリックし、サブメニューよりワンタイムパスワード申請 ボタンをクリックします。

・注意事項をご確認のうえ、トークン発行ボタンをクリックします。

3

・「携帯電話メールアドレス」に２ページでご記入いただいた「スマートフォンのメールアドレス」を入力します。
※

確認のため、（確認用）欄にもう一度同じメールアドレスを入力します。

・「利用開始パスワード」に２ページで決めていただいた「利用開始パスワード」を入力します。
※

確認のため、（確認用）欄にもう一度同じ利用開始パスワードを入力します。

・次へをクリックします。

.

・送付先の携帯電話メールアドレス欄の入力に誤りがないことを確認します。

xxxxx-xxxxx@xxxxx

・ちゅうしんインターネットバンキングでご利用の確認用パスワードを入力します。
・ 確定するボタンをクリックします。
※

4

ご登録いただいた携帯電話メールアドレスとネットバンキングにご登録いただいているメールアドレスにトークン発行の案内メールが送信されますので、必ずご確認ください。

・トークン発行完了後、トークン情報に「サービスＩＤ」「ユーザＩＤ」が表示されていることをご確認ください。
「サービスＩＤ」「ユーザＩＤ」は、次ページのワンタイムパスワードアプリ設定で使用します
ので、以下に控えておいてください。
サービスＩＤ

ユーザＩＤ

・ワンタイムパスワード申請内容選択へをクリックします。

・ワンタイムパスワード登録状況が「トークン発行済」となっていることを確認のうえ、ログア
ウトします。

5

スマートフォンでの設定手順（２）アプリの設定
いつも札幌中央信用組合をご利用いただきありがとうございます。

・スマートフォン宛に左図の「トークン発行のごトークンアプリにサービスＩＤ、ユーザＩＤ、利用開案内」メールが送信されます。

始パスワードを入力し、トークンの設定を行ってください。
サービスＩＤ：○○○○○○○○
ユーザＩＤ：○○○○○○○○○○○○
トークンアプリをお持ちでない場合には、下記のＵＲ
Ｌよりダウンロードしてください。
ダウンロードＵＲＬ：https://xx.xxxxxxxxx.xxxx

・左図のＵＲＬを選択してください。

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
連絡先 011-231-8136
これからも札幌中央信用組合をよろしくお願いします。

すでにワンタイムパスワードアプリ（㈱NTT データ）をダウンロードされている場合は、「ワンタイムＰＷ」アプリを起動し、「設定」から「トークン追加」を選択し、８ページへお進みください。

6スマートフォン・ダウンロードサイトを選択します。

・Google Play のアプリのダウンロー
ドページに遷移し、ダウンロードします。

・アプリのインストール後、左の画面が表示された場合は、「許可」を選択します（表示されない場合は次の画面へお進みください）。

7

スマートフォン・プライバシーポリシーをご確認のうえ、「同意して進む」ボタンを選択してください。

・アプリの初期設定を行います（トークン追加の場合は「トークン追加」と表示されます）。
・４ページに記録したサービスＩＤ、ユーザＩＤ、２ページで決めていただいた利用開始パスワードを入力します。
（注）ユーザ ID に含まれるアルファベットは半角の大文字で入力してください。

・「ご利用の前に以下を必ずご確認ください。」をご確認のうえ、「上記の内容に同意する。
」をチェックします。
・「送信」を選択します。

・「次へ」を選択します。

8

スマートフォン・「登録」を選択します。

・ワンタイムパスワードが表示されることを確認します。

以上で、アプリの設定は完了です。一度、アプリを終了してください。
引続き、ご利用パソコンから操作をお願いします。

9

ご利用パソコンでの操作（３）利用開始登録

・ちゅうしんインターネットバンキングにログインします。

・メニューよりワンタイムパスワード申請ボタンをクリック、サブメューよりワンタイムパスワード申請ボタンをクリックします。

・トークン情報、注意事項を確認のうえ、ワンタイムパスワード利用開始をクリックします。

10

スマートフォン
・スマートフォンの「ワンタイムＰＷ」アプリを起動します。
・アプリ起動後、ワンタイムパスワードが表示されます。

・ワンタイムパスワード欄に上記画面のワンタイムパスワードを入力して、利用開始する ボタンをクリックします。
※

当組合よりご登録いただいたメールアドレスにワンタイムパスワード利用開始受付けのご案内の確認メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

・ワンタイムパスワード利用開始（ソフトウェアトークン完了）画面が表示されます。

・ワンタイムパスワード申請内容選択へをクリックします。

・ワンタイムパスワード登録状況が「サービス利用中」となっていることを確認のうえ、ログアウトします。
以上でワンタイムパスワード方式の初期設定が完了となります。

11

４．ワンタイムパスワードの利用手順
振込時のワンタイムパスワード入力利用手順となります。その他の利用手順については「ちゅうしんインターネットバンキングご利用ガイド」（Ｖ４．２以上）（注）をご覧ください。
（注）最新のご利用ガイドは「当組合ホームページ→インターネットバンキング→ご利用ガイド」に掲載しております。

・スマートフォンの「ワンタイムＰＷ」アプリを起動します。

スマートフォン

・アプリ起動後、ワンタイムパスワードが表示されます。
・アプリに表示されたワンタイムパスワードをワンタイムパスワード欄に入力します。
・確定するをクリックし、取引を進めます。
・振込完了画面が表示されます。

12

５．スマートフォン機種変更手順（１）機種変更の流れ
スマートフォンの機種変更をする際には、端末の機種変更前にワンタイムパスワード方式の利用解除を行う必要があります。その場合、ワンタイムパスワードの初期設定を行い、新たに使用するスマートフォンのメールアドレスを指定し、ワンタイムパスワードアプリをダウンロードしてください。その後、アプリを再設定し、利用開始手続きを行います。
１．ワンタイムパスワード方式利用解除※ご利用パソコンでの操作

２．トークンの削除※変更前スマートフォンでの操作

３．トークンの再発行※ご利用パソコンでの操作※トークン失効から３０分経過後に行います

４．ワンタイムパスワードアプリの設定※変更後スマートフォンでの操作

５．ワンタイムパスワードの利用開始※ご利用パソコンでの操作

以下は払込み限度額を 20 万円超に設定されている方のみ必要な操作です
６．限度額の引上げ※ご利用パソコンでの操作

上記 1 の操作により限度額が自動的に 20 万円へ引下がるため、再度引上げ操作が必要です(注) 反映は 2 日後となります※ご自身で利用解除の手続きができない場合◎パスワードロック等でログインできなくなってしまった場合やスマートフォンの紛失等によりご自身でワンタイムパスワードの利用解除ができなくなった場合は、当組合窓口で所定のお手続きが必要になります。詳しくは当組合お取引店窓口までご連絡ください。
13

ご利用パソコンでの操作（２）ワンタイムパスワード方式利用解除
・ちゅうしんインターネットバンキングにログインします。
・メニューよりワンタイムパスワード申請ボタンをクリック、サブメューよりワンタイムパスワード申請ボタンをクリックします。

・ワンタイムパスワード利用解除をクリックします。

14

・ちゅうしんインターネットバンキングでご利用の確認用パスワードを入力します。

・スマートフォンの「ワンタイムＰＷ」アプリスマートフォンを起動します。
・アプリ起動後、ワンタイムパスワードが表示されます。
・アプリに表示されたワンタイムパスワードをワンタイムパスワード欄に入力します。
・解除するをクリックします。
※

当組合よりご登録いただいたメールアドレスにワンタイムパスワード利用解除のご案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

・ワンタイムパスワード方式は利用解除されました。

スマートフォンでの操作（３）トークンの削除
スマートフォンの「ワンタイムＰＷ」アプリを起動します。１７ページをご参照のうえ、トークンの削除を行ってください。
（４）トークンの再発行
１４ページの解除設定終了後、トークンの再発行手続きになります。再発行は、初期設定と同じ手順となります。３ページの「３．ワンタイムパスワード方式初期設定」をご参照のうえ、お使いのパソコンと新しいスマートフォンを用いて再設定を行ってください。なお、本処理はトークン失効から３０分後に行ってください。
15

ご利用パソコンでの操作（５）限度額の引上げ
一日当たりの振込・振替限度額および税金・各種料金の払込みの限度額を 20 万円超に設定されている場合、ワンタイムパスワードの利用を解除すると自動的に 20 万円まで引下がるため、再度それぞれの限度額変更画面から、引上げ操作を行っていただく必要がございます。また、限度額引上げの反映は設定から 2 日後となります。

16

スマートフォン
手順④

手順①「削除」を選択「設定」を選択します。

します。

手順⑤

手順②
「トークン削札幌中央信用組合除」を選択しまのトークンが削除す。

されました。他の金融機関のトークンが発行されていれば本画面となります。

手順③
すべてのトークンを削除したときは「札幌中央信用組合」を選択します。

以上でトークンの削除が終了となります。引き続き、トークンの再発行手続きを行ってください。
17

６．ワンタイムパスワード方式利用解除手順
ご利用パソコンでの操作
・ちゅうしんインターネットバンキングにログインします。
・メニューよりワンタイムパスワード申請ボタンをクリック、サブメューよりワンタイムパスワード申請ボタンをクリックします。

・ワンタイムパスワード利用解除をクリックします。

重 要◎ 一日当たりの振込・振替限度額および税金・各種料金の払込みの限度額を 20 万円超に設定されている場合、ワンタイムパスワードの利用を解除すると自動的に 20 万円まで引下がります。

18

・ちゅうしんインターネットバンキングでご利用の確認用パスワードを入力します。

・スマートフォンの「ワンタイムＰＷ」アプリスマートフォンを起動します。
・アプリ起動後、ワンタイムパスワードが表示されます。
・アプリに表示されたワンタイムパスワードをワンタイムパスワード欄に入力します。
・解除するをクリックします。
※

当組合よりご登録いただいたメールアドレスにワンタイムパスワード利用解除のご案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

・ワンタイムパスワード方式は利用解除されました。

19