ワクワクする起業アイデアを考えよう
大学講義「起業論Ⅰ」

2019.04 〜 2019.07
学習院大学 経済学部経営学科 特別客員教授©2019 Toru Saito

斉藤 徹感謝する。親切にする©2019 Toru Saito自分と人を幸せにするコツをつかもう©2019 Toru Saito3月曜４限で「自分のアイデア」を事業化しよう「起業論Ⅰ」(前期)
×「インキュベーション塾」(後期)(注) 起業論Ⅱは「ヒエラルキーのない未来型組織の社長」を疑似体験する講座©2019 Toru Saito4

人を幸せにするイノベーションを創りだすノウハウを学ぶ講義③ インキュベーション塾 〜 アイデアをビジネスにする② 起業論Ⅰ後半 〜 Z世代の日常からアイデアを発想する① 起業論Ⅰ前半 〜 自分と人を幸せにするコツをつかむ©2019 Toru Saito5「自分と人を幸せにするコツ」をつかむところからはじめよう©2019 Toru Saito

6「ハーバードの人生を変える授業」
1．感謝する
2．習慣化する
3．運動をする
4．仕事への考え方を変える
5．意義を見いだす
6．思いやりの心をもつ
7．困難から学ぶ8．すべてをシンプルにする
9．プロセスを楽しむ
10．理解し、理解される
11．失敗から学ぶ
12．完璧主義を手放す
13．価値ある行動をする
14．安全圏から出る
15．感情を味わう
16．一貫性をもつ
17．最高の瞬間をつかむ
18．長期的な関係をつくる©2019 Toru Saito

19．親切な行動をする
20．いいところを探す
21．「ありがとう」を言う
22．回復する
23．パートナーシップを築く
24．解釈を変える
25．子を育てる
26．これまでを振り返ってイノベーションにつながりやすい
27．悲しみにうちかつ「８つのテーマ」を選びました
28．期待をコントロールする
29．自分に優しくする
30．成熟する
31．本来の自分に戻る
32．「わからない」を受け入れる
33．嫉妬から学ぶ
34．内なる声を聞く
35．自分の感情を理解する
36．受け入れる
7

37．偉業を観察する
38．「ありがたい敵」をつくる
39．可能性を信じる
40．人を伸ばす
41．決断をする
42．安心できる場所をつくる
43．親密な関係をつくる
44．バランスをとる
45．お金を理解する
46．本当の目標を知る
47．天職を見つける
48．気持ちを切りかえる
49．深く根を張る
50．心をひらく
51．未来からいまをながめる
52．全体を振り返って斉藤が追加. 今に集中する

本題の前に、大切なことを …

©2019 Toru Saito8創造性ってのは「物事をつなぐこと」なんだわ。
創造的な人に「どうやって仕事してるの？」って聞いてみ。
その人はきっと照れくさそうにするよ。
だって、彼らは実際のところ、創造的なことなんてしていないからだよ。
まあ「物事の見方が違う」だけのことだな。
それも、後になってわかることなんだけどね。

“Creativity is just connecting things.
When you ask creative people how they did something,
they feel a little guilty because they didnʼt really do it,they just saw something.
It seemed obvious to them after a while.”‒ Steve Jobs
©2019 Toru Saito

9

「物事の見方が違う」ってどういうことだろう？

©2019 Toru Saito

10©2019 Toru Saito11

61%はまちがいがあり。でもほとんどの人は気にならないと答えました。

39%
61%

実際にまちがいがあった©2019 Toru Saito

12

まちがいはなかった90%以上の方が「また来たい」と答えてくれました。

1%
12%

87%

ぜひ行きたい©2019 Toru Saito

機会があれば
13わからないこのステキなサービスはどんな気持ちから生まれたんだろう©2019 Toru Saito

14©2019 Toru Saito

15常識的な見方
顧客は神様。完璧なサービスを求めてお店に来る

新しい見方
顧客は人間。幸せな気持ちになりたくてお店に来る©2019 Toru Saito

16利益、効率、規模、完璧さ …
20世紀のビジネスの常識から離れること「優しい気持ち」「幸せな体験」が21世紀のイノベーション・エンジンとなる©2019 Toru Saito

17?

外的なゴール (Extrinsic Goals)
・お金を儲けること・地位や権力を得ること
・有名になる、称賛を得ること・どこまでも完璧さを追求すること満たされることない欲望が、幸せを奪ってしまう©2019 Toru Saito

18

◯

内的なゴール (Intrinsic Goals)
・自分をそのまま受け入れること・自己成長を感じること
・親密な人間関係を構築すること
・コミュニティに貢献すること
心のやすらぎと喜びを生み、おだやかな幸せが持続する©2019 Toru Saito

19さて、今日のテーマは …

©2019 Toru Saito

20

今日は「幸せを感じる物事の見方」をふたつ体験し、それを組み合わせてみよう©2019 Toru Saito

21

感謝する

©2019 Toru Saito

×22

親切にする

人を幸せにする生活習慣について©2019 Toru Saito

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「心理学は人間の弱みばかりでなく、人間の良いところや人徳を研究する学問であるべきだ」
1996年、史上最多投票を獲得して米国心理学会長になったセリグマンは1997年に「ポジティブ心理学」を創設 。
その後のムーブメントを先導した。

ポジィティブ心理学の父と言われる
マーティン・セリグマン博士©2019 Toru Saito

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「1セント切手がまた値上げだよ！」
私は1セント切手が100枚綴りになっている切手シートを手に入れようとして、ものすごい数の人がとりとめもなく並んでいる列の中で45分もの間立ち続けて、ひどくイライラしていた。
列は遅々として進まず、私のまわりにい人々の苛立ちもかなり高まっていた。
ついに私の番が来たとき、私は切手シートを10枚注文した。計10ドルだった。
「1セント切手がほしい人！」私は叫んだ。「タダで差し上げますよ！」
すると、人々から突如拍手が沸き起こり、私がこの宝物をタダで放出する所に人だかりができた。それから2分と経たないうちに全員いなくなり、同時に私の切手もほぼ底をついてきた。
これは私の人生の中で最も満足を覚えた瞬間のひとつだった。
©2019 Toru Saito

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出典：マーティン・セリグマン著「ポジティブ心理学の挑戦」

すべてのエクササイズの中で最も確実に一時的な幸福感を高める方法は「他人に親切にすること」だ。

ポジィティブ心理学の父 マーティン・セリグマン©2019 Toru Saito

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出典：マーティン・セリグマン著「ポジティブ心理学の挑戦」

119人の日本人女性を対象にした実験が行われた。
71人は「親切な行為を毎日ノートに記録する」、48人は「何もしない」

48人の幸福度に目立った変化なし

71人全員！の幸福度がアップ

48
71

親切ノート書いた人

何もしなかった人

出典：2006 Journal of Happiness Studies©2019 Toru Saito27

参考：デビット・ハミルトン著「親切は驚くほど体にいい」親切な行為によって「幸せ」を感じるのは科学的な理由があります。
それは「オキシトシン」の効果なのです。

英国 有機化学博士 デイビッド・ハミルトン©2019 Toru Saito28

参考：デビット・ハミルトン著「親切は驚くほど体にいい」

オキシトシン (愛のホルモン)母親が赤ちゃんを抱っこする、恋人同士が手をつなぐなどの肉体的な接触や、おしゃべりや親切などで精神的な接触をする時、脳内から分泌される物質。
「愛」という状態、愛による絆の心地よさを創りだすオキシトシンは「幸せホルモン」「愛情ホルモン」「信頼ホルモン」と呼ばれ、心地よい多幸感を長い期間にわたってもたらす。結果として、10年、20年と続く愛情関係を構築する基礎となる。
オキシトシンが分泌されると、その人の闘争心や恐怖心、逃走欲を減少させ、相手に対する信頼感を増加させる作用がある一方、信頼できない人に対するヨソモノ排除の反応を起こすとの実験結果もある。
©2019 Toru Saito29

“ 私たちの脳は、他者との共生ということを大きく志向しています。人を愛し、人のためにつくすことに大きな喜びと幸福を感じます。
人間の脳は、恋愛や金銭的な報酬よりも「社会的報酬」をずっと欲する器官です。(中略) 人間がこれまで生き延びてくることができたのは「社会脳」と呼ばれる回路が発達し、ともに助けあうことができたからとも言えます。
つまり、人間は本能的に「他者を利する行動」を志向するようにつくられているのです。”©2019 Toru Saito30

出典: 中野信子著「脳科学からみた祈り」(筆者が一部加筆修正)

幸せが続く12の行動習慣
1. 感謝の気持ちを表す
2. 楽観的になる
3. 考えすぎない、他人と比較しない
4. 親切にする
5. 人間関係を育てる
6. ストレスや悩みへの対抗策を練る
7. 人を許す
8. 熱中できる活動を増やす
9. 人生の喜びを深く味わう
10. 目標達成に全力をつくす
11. 内面的なものを大切にする
12. 体を大切にする 〜 瞑想と運動©2019 Toru Saito

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出典：ソニア・リュボミアスキー著「幸せがずっと続く12の行動習慣」

感謝する。親切にする©2019 Toru Saito

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質問その１ (3分)

今、あなたが感謝していることをいろいろ書き出してみよう(コメントシートの裏側を使えるよ)©2019 Toru Saito

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質問その２ (3分)

その人に感謝の気持ちを伝えるにはどうしたらいいだろう？

©2019 Toru Saito

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質問その３ (3分)

この一週間を振り返って小さな親切、気づかなかった優しい心遣いを思い出してみよう©2019 Toru Saito

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質問その４ (3分)

その小さな親切がどんどん自発的に生まれるためにはどうすればいいと思う？

©2019 Toru Saito

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ふたつの気づきから事業のアイデアを考えてみよう©2019 Toru Saito

37

ふたつの洞察から、自分自身が得た学びはなんだろう？
その学びをもっと多くの人が得るにはどうすればいい？

感謝する©2019 Toru Saito

×38

親切にする

発想その１ (10分)

あなた自身が得た学びから商品やサービスのアイデアを考えてみよう。
クリエイティブに！

©2019 Toru Saito39

① 思いついたアイデアその１② 思いついたアイデアその２③ 思いついたアイデアその３
今はほんの思いつきで大丈夫。
自信を持って書いてね©2019 Toru Saito

40発想その２ (25分)

チームのメンバーのアイデアを聞いてインスピレーションを感じよう©2019 Toru Saito

41

グループワークに入る前に …

©2019 Toru Saito

42

「いいチーム」をつくるためには何がキーとなるのだろう？

©2019 Toru Saito

43プロジェクトアリストテレス(Project Aristotle)とは、Googleが2012年に開始した生産性改革プロジェクトの総称である。
このプロジェクトでは、生産性の高いチームが持つ共通点と成功因子の発見を目的としたもので、Google社内の人員分析部に加えて、外部の統計学者や技術者、組織心理学者、社会学者など多様な分野の専門家がプロジェクトメンバーとして加わった。
数百万ドルの投資と約4年の歳月を費やした当プロジェクトだが、2016年にハーバード・ビジネス・レビューで全貌を明かしたことで、ビジネス界で大いなる注目を集めることとなった。
©2019 Toru Saito

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出典：BIZHINT プロジェクトアリストテレス(筆者が加筆・修正)

? 次のうち、チーム生産性に大きな影響があるものは？

✕仕事量、作業規模の大小
シニア社員の有無
チームの規模チームメンバー個人のパフォーマンス
チームメンバーの外向的か合意による意思決定がされているかメンバーが同じオフィス空間内にいるどうか©2019 Toru Saito45

出典：re:Work - The ﬁve keys to a successful Google team

結論「心理的安全性がチームの生産性を高める」
心理的安全性とは、心理学用語で「チームメイトなどまわりの評価に怯えることなく、自分の意見や想いを発信するために必要となる要素」のこと。
チーム内の心理的安全性が確保されているほど、メンバー一人ひとりが自分らしい姿でプロジェクトに向き合い、チーム目標達成のためにチャレンジすることができるようになる。
研究過程で見つかった「均等な発言機会」や「社会的感受性の高さ」はチーム内の心理的安全性を高める要素であることから、結論として「心理的安全性」こそがチームの生産性を高める成功因子であることがわかったのだ。
©2019 Toru Saito

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出典：re:Work - The ﬁve keys to a successful Google team

心理的安全性 (Psychological Safety) が高いとは・リスクを取る行動を取っても、とがめられない・どんなアイディアを出しても恥ずかしい思いをしない
・理解できないことがあれば、すぐに質問できる・自分らしく振舞える、自信をもってそこに居られる
このような安心感を持つことで、メンバーは自由に発想を広げることができチームとして最良の決断を下せる。結果としてチームの成果が高まってゆく。
©2019 Toru Saito47

出典: btraxブログ記事 http://blog.btrax.com/jp/2016/12/12/team-building/ (筆者が加筆要約)

心理的安全性 (Psychological Safety) が低いとは無知への不安
無能への不安邪魔への不安
否定への不安「こんな単純なこともわからないのか」「こんな簡単なこともできないのか」「いつも出しゃばりやがって」「否定ばかりで場をこわしやがって」

多くの職場では、4つの不安を払拭するために長所を強調して欠点を隠す行動習慣が根づいており、メンバーはありのままの自分をさらけだすべきではないと考えている。
©2019 Toru Saito48

出典: 「チームが機能するとはどういうことか」エイミー・C・エドモンドソン

この講義では …
なにを言っても、ぜんぜん大丈夫
わからないことがあったら何でも聞く
いやむしろ「失敗こそ学習のチャンス」©2019 Toru Saito

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安⼼

©2019 Toru Saito50ワーキングメモリは最大で4チャンク、30秒

相手の心に言葉を届ける秘密

・穏やかな口調で・ゆっくり・簡潔に話そう©2019 Toru Saito51

出典：アンドリュー・ニューバーグ他著「心をつなげる」

① 一人ずつ順番に、ひとつずつアイデアを発表しよう② 全員が最後のアイデアを出しおわるまで繰り返そう③ アイデアが揃ったら、みんなの知恵で磨いてみよう

思いついたことを片っ端から書く人と、じっくり考えて書く人がいます
数とか、良し悪しとか、いい悪いとか、まったくありません
一つずつがとても大切な意見なので、相手の立場で傾聴しましょう©2019 Toru Saito

52リフレクション (10分)

今日の講義で学んだことをコメントシートに書いてみよう①学びや自分ごと化 ②アイデア ③感想 ④質問や要望
自由にスペースを使って、思ったとおりを書いてね。
©2019 Toru Saito

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なんかいけそうかもと思ったアイデアなど① 思いついたアイデアその１② 思いついたアイデアその２③ 思いついたアイデアその３
今はほんの思いつきで大丈夫。
自信を持って書いてね©2019 Toru Saito

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感想、要望、相談など
なんでもどうぞ最後に …

©2019 Toru Saito

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大学講義のスライド、すべてオープンにシェアしてます。

“JOIN THE DOTS”©2019 Toru Saito56

©2019 Toru Saito

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