が ん ば る ひ ょうご の 中 小 企 業 を 応 援 す る 月 刊 誌

678 2017

vol.

12
信用保証協会ニュース

1

・ 顧客満足度向上アンケートを受けて・ 兵庫県中小企業団体中央会と「災害発生後の事業継続支援に関する協定書」を締結しました

金融機関インタビュー

5

淡路信用金庫 福良支店

発掘！ ひょうごの魅力再発見！
！

6・ 反社会的勢力の排除に向け「暴力団排除対策会議」を開催しました未来へフォーカス ひょうごのちから

7

・ NPO法人および農業者への対応力向上のための研修を実施しました東亜林業株式会社

・「信用保証業務レベルアップ講座」を開催しました

・ 各地域で開催されている創業塾等へ講師を派遣しています・ 年末年始の営業について（ご案内）

保証状況

9

撮影協力／tamaki niime

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！
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信用保証協会は、
中小企業のみなさまが事業資金の融資を受けられる時に、公的な立場でバックアップいたします。

信 用 保 証 協 会 ニュース

顧客満足度向上アンケートを受けて顧客アンケートにトにご協力いただいたお客様ならびに金融機関の皆さまには、厚く御礼申し上げます。
当アンケートは年１回実施しており、皆さまからいただいた意見をもとに申込書類の簡素化や保証審査の迅速化に向けての取組みを進め、また新たな保証商品の開発・導入をするなど、より良い顧客サービスの提供および保証業務の改善に取り組んでいます。
接遇態度や提案機能等についてご指摘をいただいた点につきましては、職員間で共有するとともに接遇研修を実施す
るなど、適切なフォローアップで改善に努めてまいります。
今後とも中小企業・小規模事業者の皆さまの良きパートナーとして信頼される保証協会を目指してまいりますので、よろしくお願いいたします。
※アンケート実施時期：平成29年9月

お客様アンケート

発送数：1077通

Q お客様訪問時において当協会職員の応対等はいかがでしたか。
3

Q ご相談・ご照会内容等に関して、当協会職員の説明はいかがでしたか。

1%

3

2%

24%

2

2

良い
普通

75％
24％

3

悪い

1％

1

75%

1

1

お客様のニーズに合わせた商品等を提案できていましたか。

4

16%

5

1%

4%
1

2

42%

1

できていた
普通

3

提案はあったが、ニーズに合わなかった

4

3

15%

2

20%

57%

1

20%

2

満足
2 やや満足3 普通
4 やや不満
5 不満

58%

58％
20％
15％
7％
0％

わかりにくい2％

1

積極的に訪問して欲しい
12％2

必要に応じて訪問して欲しい
68％

3

訪問は望まない68%

提案はなかった 16％
5 その他
1％

1

3

12%

4

7%

1

3

37％

Q 信用保証をご利用いただき、ご満足いただけましたか。

57％
41％

企業訪問に取組んでいますが、
当協会職員の貴社への訪問を希望されますか。

4％

37%

わかりやすい普通Q 当協会は経営上の課題などをお聞きするために

42％

2

2

1

41%

2

Q 当協会職員は、ご相談・ご照会への回答のみでなく、

3

回答数：249通（回答率23.1％）

Q 当協会に充実を望むサービスは、どのようなものですか。
【複数回答可】

8
7

7%

9

24%

◆｢やや不満」を選んだ主な理由

5

21%

2 保証後のフォローアップ訪問

25％
9％

資金繰り表作成に
3 経営計画書、
16

1 資金繰りや資金調達の相談

1%6%「保証料負担が大きかった」「申込手続きが煩雑であった」

25%

かかる相談、アドバイス
外部専門家派遣制度

9%
3 4%
4 2%
2

4％

4 中小企業診断士等の

2％

助成金等
5 補助金、
中小企業施策の紹介
6 保証料率割引

21％

24％
6％
9 その他 1％7 ホームページ等、各種広報の充実
8 特にない 7％1

20％

金融機関アンケート

発送数：725通

Q 当協会は職員の接遇態度向上に努めていますが、Q 電話の応対はいかがですか

接遇態度はいかがですか。

3
3

2

1%

29%
70%

1

回答数：505通（回答率69.7％）

1%

1

良い

64％

1

良い

70％

2

普通

35％

2

普通

29％

3

悪い

1％

3

悪い

1％

2

35%
64%

1

◆｢悪い｣を選んだ主な理由「感じが悪い」「言葉遣い」◆｢悪い｣を選んだ主な理由「感じが悪い」「上から目線」「言葉遣い」

Q ご要望をお聞かせください。
【複数回答可】Q 当協会職員は、ご相談・ご照会への回答のみでなく、4保証商品の紹介や借換え等を提案できていましたか。

3
4
3

2

4%

11%
15%
1

1

できていた

2

提案はあったが、ニーズに合わなかった 15％

22%

70％

3

相談内容が提案を必要とするものではなかった
11％

4

提案してほしかったが、提案はなかった
4％

70%

1%

2

18%

1

59%

1

提案機能の充実2

定期的な営業店舗訪問 18％3ホームページ等、各種広報の充実
22％

4

その他

1％

Q 今後、当協会に取り組みの充実を望むのはどのようなことですかをお選び下さい。

【複数回答可】1211
1 創業フェアひょうごの開催 8％

Q 当協会では保証申込関係書類の簡素化に努めていますが、不必要または非効率と思われる書類はありますか。

59％

2 女性創業セミナー
3 女性企業家支援チーム

10

1%

1

8%
2

15%

2%

1％
1％

4
9

15%

6%

外部専門家による経営相談、
経営改善計画策定支援 19％
1

1

94%

2

不必要または非効率と思われる書類はない 94％
不必要または非効率と思われる書類がある

5 土曜・平日夜間相談

3％

6 ビジネスフェアへの出展

1％

3%
6 1%

6％

14%

7

20%

9 販路拡大等のためのセミナー開催

15％
10 ITに関する支援

助成金等
7 補助金、
中小企業施策の紹介

820％

8 ビジネスマッチングの開催

19%
5

公認会計士等
4 中小企業診断士、
2

1%
3 1%

11 事業承継に関する支援
12 特にない

2％
15％
1％

14％

◆アンケート内容の詳細につきましては、
当協会のホームページにて公表予定です。
◆当協会に対するご意見・ご相談等は、
お客様総合相談室（☎078-393-3905）ならびに各事務所・支所のお客様総合相談窓口
担当（副所長・次長）までお寄せください。
当協会ホームページからも、
ご意見・ご相談や各種お問い合わせに対応しています。
ホームページアドレス

http://www.hosyokyokai-hyogo.or.jp
2

信 用 保 証 協 会 ニュース兵庫
兵庫県中小企業団体中央会と「災害発生後の事業継続支援に関する協定書」
を締結しました
関す
11月1日、兵庫県中小企業団体中央会と当協会は、県内の中小企業・小規模事業者における事業継続計画（ＢＣＰ）の策定等を支援し、災害発生後の事業継続支援及び地域経済の復旧、復興に寄与することを目的として、「災害発生後の事業継続支援に関する協定書」
を締結いたしました。
本協定を契機とし、兵庫県中小企業団体中央会と当協会が、災害発生後の事
業継続支援において相互に連携、協力することで、より一層、地域社会の発展に貢献できるよう、全力で取り組んでまいります。

兵庫県中小企業団体中央会 中村会長（右）当協会 杉本理事長（中央）兵庫県産業労働部産業振興局地域金融室 小泉室長（左）（１）ＢＣＰ策定支援（兵庫県中小企業団体中央会）①平成20年度から、中小企業・小規模事業者のためのＢＣＰ策定支援として、セミナー、講習会及びワークショップ（参加型セミナー）の開催や専門家派遣を実施しています。
②セミナー等の開催や専門家派遣を通じ、中小企業・小規模事業者でも取り組みやすいようＢＣＰ策定を指導します。

（２）金融支援（兵庫県信用保証協会）

協定内容①災害時発動型予約保証「そなえ」の対象とするＢＣＰに、「兵庫県中小企業団体中央会が策定を支援し、推薦するＢＣＰ」
を追加します。
②兵庫県中小企業団体中央会が推薦するＢＣＰについては、
金融機関経由に加え、当協会への直接予約申込を可能とします。

（3）情報共有等
兵庫県中小企業団体中央会及び当協会は、中小企業・小規模事業者に対する災害発生後の事業継続支援に関する情報共有を行い、適宜、必要な支援に取り組みます。

「信用保証業務レベルアップ講座」「信用を開催しました
10月3日、4
4日及び11月9日、10日の4日間にわたり、信用保証業務レベルアップ
講座を開催し、計201名の方に受講いただきました。本講座は、金融機関の中堅講座を開催し職員の方々を対象としており、保証申込から代位弁済までのケーススタディや、経営サポート会議等の期中支援における取組について、
当協会職員から説明を行いました。受講者からは、「ケーススタディ等を交えて、具体的な案件を考察することができた。」「 保証案件、代位弁済事務について、一定程度経験はあったが、改めて学ぶことができて有意義だった。」などご好評の声をいただいています。
今後も本講座などを通じて金融機関の皆さまとの連携を強化し、保証付融資の推進に努めてまいります。

反社会的勢力の排除に向け「暴力団排除対策会議」を開催しました
反社
10月27日、兵庫県警暴力団対策担当者9名、（ 公財）暴力団追放兵庫県民セン
ター職員3名、
当協会職員19名の出席による、暴力団排除対策会議を開催しました。
当
当日は、暴力団等の反社会的勢力の排除に向けた連携強化を図るため、最近の暴力団情勢および不当要求への対応などについて情報共有・意見交換を行いました。
当協会は、今後も反社会的勢力等には毅然として立ち向かい、一切の排除に努めてまいります。
3

NPO
NPO法人および農業者への対応力向上のための研修を実施しました向上
当協会では、養父市が国家戦略特区に指定されたことを受け、平成27年2月から農業分野の資金について信用保証の取扱を開始しています。
また、同年10月からは、ＮＰＯ法人に対する保証についても全国で取扱いが開始されるなど、保証協会は新たな分野への支援を行っています。

（参考）制度開始からの取組実績 （平成29年10月末時点）

ＮＰＯ法人に対する保証両分野における協会職員の目利き力を向上させるため、10月17日、
日本政策金融公庫神戸支店より講師をお招きし、最近の動向や審査のポイントなどについて講義を受けました。

保証承諾

件数

金額

55件

453,800千円

養父市アグリ特区保証

引続き同公庫との業務連携を推進し、幅広い分野において、中小企業・小規模事業者の皆さまをよりきめ細やかにサポートしてまいります。

保証承諾

件数

金額

12件

113,600千円

各地域で開催されている創業塾等へ講師を派遣しています
各地
当協会では
当協会では、県内の商工会や商工会議所が開催している創業塾などに職員を
創業計画書を作成する際派遣し、信用保証制度や創業に係る保証制度の説明、
信用保のポイントなどについて、講義を行っています。
今年度は、11月までに計11ヶ所の創業塾などに当協会の職員を講師として派遣しました。
今後も、商工会・商工会議所との連携を強化し、創業をお考えの方や創業後間もない方への支援に努めてまいります。
10月7日 明石商工会議所主催「創業塾」の様子

年末年始の営業について（ご案内）● 平成２９年１２月２８日（木）まで通常営業を行います。
（平成２９年１２月２９日（金）
から平成３０年１月３日（水）
まで休業します。）● 平成３０年 １月 ４日（木）から通常営業を行います。

年末年始に向けて事業資金が必要な中小企業・小規模事業者の方は、各事務所・支所までお気軽にご相談ください。

短期の
事業資金の
ご案内

このような方に商品のご紹介（一例）●年末賞与の支払資金が必要となった●年末の買掛金支払のための資金が急遽必要となった●毎月の受注に波があり、一時的な資金不足が予想される●兵庫県融資制度『短期資金』
融資限度額：3,000万円（固定）
融 資 利 率：年1.50％
融 資 期 間：1年以内

このほか、長期の事業資金をお考えの方向けの商品もございます。経常的な運転資金や、設備の新設・更新にかかる資金が必要な方もお気軽にご相談ください。
なお、
当協会ホームページにおいても各種保証商品の概要を掲載しております。
4

貴店のモットーを教えてください。
当金庫は、「地域経済の発展と顧客の繁栄」を経営方針として掲げています。この経営方針を具現化するために、当支店では「ファーストコールバンク」をモットーとしています。これは、どんなときでも、どんな小さなことでも、一番に「淡路信用金庫の福良支店に相談しよう」と思っていただける存在になるという私たちの目標を言葉にしたものです。

淡路信用金庫福良支店〒656-0501
南あわじ市福良甲1526-3☎ 0799-52-0081

貴店の強みについて教えてください。
当金庫は、今年6月で創立80年を迎えました。当支店は創立から10年後に開設され、来年1月で70周年を迎えます。福良の地で歩んできた70年という長い間に培ってきたお客様との信頼関係が何よりの強みであると感じています。
また、当支店は3年前に店舗の建て替えを行いました。お客様から
は「明るく広々として気持ち良く、来るのがこれまで以上に楽しみになった」と好評をいただき、お客様との絆が一層、強くなったのではないかと感じています。

淡路信用金庫
福良支店
支店長

濵田 好人 様保証付融資を推進する際に活用している商品を教えてください。
4月から始まった短期継続保証「たんけい」に力を入れています。
「たんけい」を活用していただくために、「 他行よりも早くお声掛けを」と、迅速に動きました。交渉の際には、お客様の経営状況を数値化した資料を見ていただきながら、「たんけい」を活用した際のメリッ

当 支 店 が あ る 福 良 は 、淡 路 島 の南西部に位置するエリアです。このエリアの伝統的な地場産業としては
手延べ素麺製造業や造船業が挙げらトをわかりやすく説明しました。このことが功を奏しており、良い結果がでています。
また、このような「提案型の営業」が支店に浸透する良いきっかけになったとも感じます。

れます。最近では、福良湾を活用してトラフグやマスの養殖も盛んです。
フグは「淡路島3年とらふぐ」と称してブランド化しており、「 濃厚で美味し い 」と 食 通 の 間 で 評 判 に な っ て

今後の展開についてお聞かせください。
3か月に一度の割合で、取引先531社へ景気動向アンケートを実施し、「わたしたちのマチの景況レポート」として冊子にまとめお渡います。また、マスは「サクラマス」としして、経営の参考にしていただいています。これまで11回を数え名づけて、刺身やピザなどに活用しるのですが、今後はアンケート協力先を増やし、地域経済の活性化にてメニュー化しました。同エリアの貢献したいと考えています。また、「 ファーストコールバンク」とし飲食店が積極的に取り扱い、売り上て、さらに地域に根付くように若手を育成しながら、本部や関係団体

げも順調に伸びています。

などとの連携も強化して、活力あるまちづくりの一助に取り組んでいきたいと考えています。

5

西脇市

日本の中心地点で遊び︑
憩い 宇宙を感じる人気スポット﹁日本へそ公園﹂

日本へそ公園
西脇市が「日本のへそ」としてアピールすることを目的として、1983年に整備されました。公園内にはJR加古川 線 が 通 っ て お り 、1 9 8 5 年 に は「日本へそ公園駅」が設置されています。
園内にある各施設は有料ですが、園内への入場は無料のため、「 いつでも気軽に立ち寄れる」と地元の人たちにも人気です。

にしわき経緯度地球科学館「テラ・ドーム」
見て、触れて、体験できる展示を通じて地球や宇宙について楽しく学べます。特に人気なのは、昼間でも本物の星を見ることができる81cm大型反射望遠鏡やプラネタリウム。日本のへそから地球と宇宙を眺めてみませんか？

ット
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日本
日本の中心に位置する
西脇市を代表する人気スポット
西脇「日本へそ公園」「日
東経135度、北緯35度が交差する西脇市は、
東経日
本列島東西と南北のほぼ中央に位置するまちと本列して知られています。
東経135度と北緯35度が交して知差している辺りを「日本のへそ」として整備した差してのが「日本へそ公園」
です。
「
公園内には、にしわき経緯度地球科学館「テラ・公園
ドーム」「ジャンボすべり台」、遊びながドーム をはじめ、ら科学が体験できる「宇宙っ子ランド」
、
西脇市出
ら科学
身で世界的美術家である横尾忠則氏ゆかりの「西身で世
脇市岡之山美術館」などがあり、週末になると大脇市勢の人で賑わっています。
勢の人

、
のひとつ
場産業
地
の
て
西脇市
につい
織」
州
播
す
「
ま 。
紹介し
私がご

流星の道
桂の木が訪れる人を迎えてくれる小径です。新緑、紅葉など、四季折々に豊かな表情を見せる桂の木を眺めながら散策を楽しんでみては？

西脇市 の 地場産業
「播州織」とは、使用する糸を先に染めた先染めの綿織物のことを指します。
西脇市に織物の技術が伝わったのは寛政4年（1792年）のことで、伝えたのは
比延庄村（現・西脇市比延町）の大工であった飛田 安兵衛という人でした。同氏が京都の西陣から織物の技術を伝え、やがて西脇市中心として加西市、加東市、丹波市などにも伝わったとされています。明治の頃には輸出も始まり、昭和に入ると黄金時代を迎えた播州織ですが、時代の流れで安価な海外製品に押され、近年には存続が危ぶまれる事態に陥っていたことも。ところが数年前から、デザインや素材を吟味して独自性を追求する機運が生まれたことで、高品質織物として人気が再燃しています。また、先染めの糸を自在に操り、独自

西脇支所

清水 博史

の世界観を表現する播州織作家の玉木新雌さんの活躍が注目されており、玉木さんの作品を求めて県外からも多くのファンがショップにやって来ます。
播州織には、感性豊かな作家の心をも捉える魅力があるということですね。

撮影協力／tamaki niime6存 木 木
在 材 の
感 の 魅
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発 加 を
揮 価 伝
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︑

ひょうごのちから
東亜林業株式会社

美しく、座り心地の良い椅子に出会ったとき、人は「実東亜林業株式会社

用性と美は共生できる」と感じる。また、使い古された丈代表取締役社長

夫な椅子やテーブルに触れたとき、時の流れや人生の物

松本 信輔 氏

語を感じる。それらが時を経るほど美しさが増す、木でできたものであれば尚更だ。宍粟市にある東亜林業株式会社
は「美と実用性」を追求した木製の家具づくりで存在感を発揮している家具メーカーだ。代表取締役社長松本 信輔
氏に、同社のものづくりのこだわりや今後の展開についてうかがった。

7〒671-2557 宍粟市山崎町中比地114-2☎ 0790-62-0800

薪炭商から造船資材業、そして家具製造業に。
創業98年の歴史は、時代の流れを読んだ証。
東亜林業株式会社の前身となる松本商店の創業は大正8年にさかのぼる。
創業者は松本 信太郎氏。
現社長の松本 信輔
社長の祖父である。創業当初は、宍粟市の森林から切り出した木を使って薪炭商を営んでいた。
そして昭和15年、法人化
して現在の社名に名称を変更。業務も時代に合わせて、相生や神戸の造船業者を主な対象として造船用材をはじめ、工業
用炭の生産販売に方向転換を果たした。その後、時代が変

東亜林業株式会社が手がけている椅子の数々。
手前が
「三次元曲
げ木」技術を使った「背中ですわる椅子」。背もたれの美しいカー
ブが印象的。

わって造船業が下降し始めたのを機に、同社は家具の製造にも取組んだ。
松本社長は、「家具製造を始めたのは昭和35年のことでした。
当時は、家具の中でも椅子の製造を行っており、
昭和38年

美しく機能的な「背中ですわる椅子」と木材の価値を高める研究。2つの柱で次の時代へ。

頃には食卓セットの製造に取組みました。あの頃は、団地が「三次元曲げ木」とは、無垢の木材を立体的に自由に曲げるでき始めた頃で、『畳の部屋でちゃぶ台』という生活スタイル

技術だ。同技術の理論を発表していた研究者に教えを請い、から『フローリングのダイニングにテーブルセット』に変わ実用化に乗り出したという。

り始めていました」と語る。

「曲げ木の技術を当社が実用化するまでは、木を曲げるの「トーアの食卓セット」として売り出した同社の食卓セッ

は、貼り合わせの木材でしかできませんでした。木工機械

トは、時代の波に乗り、飛ぶように売れたという。

さまざまメーカーに依頼して特殊な機器を開発してもらい、同社に、次の時代の波がやってきたのは昭和50年代後半

無垢の木を曲げることができたのな工程と技術を駆使して、のことだった。団地用の食卓セットだけでなく、高級家具もです。
この技術を使った椅子は、背もたれが優雅なカーブを手がけるようになっていた同社は、造船業不況が本格的に描き、そのカーブが背中にフィットして、座り心地がとてもなったのを機に、造船関連業務に終止符を打つことに。とこ良いのです。無垢の木を使うことで重厚感も醸し出され、ころがその頃は、さまざまな国内産の商品が海外からの安価なれなら価格競争に巻き込まれることはないと確信しました」

ものに取って代わるようになりつつある時代だった。
家具も

松本社長は、
この優雅なカーブを描き、座り心地の良い美例外ではなく、家具販売店からは「安くなければ見向きされしく実用的な椅子のキャッチコピーを「背中ですわる椅子」

ない」と言われ始めたという。
この頃に、社長に就任したのがとした。以前、同社が手がけていた食卓セットと同様かそれ

松本社長だ。当時を振り返って松本社長は言う。
「 販売店か以上の価格帯となる「背中ですわる椅子」と、この椅子を配しら『とにかく安い商品を』と依頼されるたびに、兵庫県をはじたテーブルセットは、松本社長の狙い通り、同社の主軸商品

めとした国産の材木を使用して、使うほど美しくなり、愛着となっている。

の湧く良い家具を手がけていることは譲れないという誇り

また、同社は高級家具メーカーとしてだけでなく、もう一が湧いてき、
同時に価格競争に巻き込まれないものをつくら

つの取組みにも力を入れている。
それは、国産の木材の耐久なければと思いました。価格性を高め、劣化を防ぐといった加工や処理の研究と実用化で競争に巻き込まれないものづある。

くりとは、他社の真似のでき「例えば、杉の木は柔らかく床材には不適当とされていましないアイデアや技術でものづたが、独自の圧縮処理を施すことで硬度が高まり、床材はもちくりを行うということです」

ろん壁材にも用途が広がります。
また、不燃処理を施すことでこの難問に松本社長が見建物に使用した際の安全性が高まります。
この取組みが認め出した答え。それは「三次元られ、県内外の多数の公共施設や学校などの家具、建具に曲げ木」技術を使ったものづ使っていただくことができています。
これからもこのようなくりであった。

研究に取組み、木材の付加価値を高めて行きたいと思います」

コラム
東亜林業株式会社の代表取締役社長 松本 信輔様は、金融機関との連携により迅速に無担保で、運転資金や設備資金が調達できる保証商品
「飛躍
（ひやく）
」
を活用されました。
家具や建具は、注文をいただいた後に製造に取りかかります。大量に注文をいただいたときなどは資材を大量に仕入れたり、人員を増やす必要があり、運転資金を確保しなければなりません。そんなとき、取引銀行から「飛躍（ひやく）」を紹介していただき、とても助かりました。また、昨年度は兵庫県信用保証協会と合同で産業フロンティアメッセに出展させていただきました。これを機に、
大阪信用保証協会の展示会にも参加したり、ビジネスマッチングに協力していただくといったこともあり、とても助かっています。

8

10月の保証状況

平成29年10月の保証概況（単位：件、百万円、%）

件 数

前年比

金 額

前年比

件 数

前年比

金 額

前年比

保

証

申

込

1,931

101.8

31,255103.7

16,192

109.5

257,544

101.5

保

証

承

諾

1,892

102.2

30,221

104.9

16,014

109.6

254,667102.1

保証債務残高−−−−92,49099.8

1,094,419

101.5

代位弁済（元利）

140

105.3

1,383

95.7

901

93.2

9,526

82.9

10月の保証承諾は1,892件（前年同月比102.2％）、30,221百万円（同104.9％）となり、前年同月と比べ、件数で40件、金額で1,402百万円上回った。
また、保証申込は1,931件（同101.8％）、31,255百万円（同103.7％）となり、前年同月と比べ、件数、金額ともに上回った。

❶ 保証承諾

保証承諾（前年比較）（単位：百万円）

60,00048,15450,00048,76845,31944,48740,00037,81034,81333,27230,00031,851

32,15034,722
28,819 30,221

27,071 26,590

20,00010,00009

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

資金使途別

10月の保証承諾のうち、運転資金は27,912百万円（前年同月比106.3％）、設備資金は683百万円（同 83.8％）となり、前年同月と比べ、運転資金は上回り、設備資金は下回った。

業

別

10月の業種別保証承諾の状況は、不動産業2,009百万円（前年同月比147.7％）、建設業8,979百万円（同112.1％）、小売業3,781百万円（同104.5％）、サービス業3,742百万円（同103.3％）、運送・倉庫業1,435 百万円（同101.5％）で前年同月を上回り、飲食店 985百万円（同99.5％）、卸売業
4,399百万円（同98.3％）、製造業4,568百万円（同92.9％）等で前年同月を下回った。

金融機関群別10月の金融機関群別保証承諾の状況は、都市銀行2,437百万円（前年同月比139.1％）、地方銀行
2,212百万円（同113.0％）、第二地方銀行4,320百万円（同102.5％）、信用金庫19,623百万円（同102.5％）等で前年同月を上回り、信用組合1,510百万円（同87.9％）で前年同月を下回った。

種❷ 保証債務残高

10月末の保証債務残高は、92,490件（前年同月比99.8％）、1,094,419百万円（同101.5％）となり、前年同月と比べ、件数は下回り、金額は上回った。

保証債務残高（前年比較）（単位：百万円）

1,100,000
1,094,419

1,093,411
1,087,485

1,090,000

1,085,787
1,079,839

1,080,000
1,070,000

1,073,877
1,070,491

1,078,575
1,072,922

1,072,530

1,071,944 1,070,215

1,076,365

1,066,430

1,060,000
1,050,000❸ 事故報告平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

4月
7月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

10月の事故報告受付は、199件（前年同月比99.5％）、1,954百万円（同81.1％）となり、前年同月と比べ、件数は1件、
金額は455百万円の減少となった。
事故報告残高については、
10月末で839件（同103.3％）、
9,481百万円（同107.7％）
となり、
前年同月と
比べ、
件数、
金額ともに上回った。

事故報告受付（前年比較）（単位：百万円）

4,000

2,881

2,848

3,000

2,767

2,529

2,308

2,459

2,484

2,456

2,408
2,260

2,117

1,954

1,981

2,000

1,764

1,000

0

❹ 代位弁済（元利）

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

10月の代位弁済は、140件（前年同月比105.3％）、1,383百万円（同95.7％）となり、前年同月と比べ、件数は7件の増加、金額は62百万円の減少となった。

代位弁済（前年比較）（単位：百万円）

3,000

2,000

2,156

2,035

1,987
1,639

1,608

1,725
1,481

1,435
950

1,000

1,423

1,445

1,383

1,088

669

0

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

平成28年 平成29年

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

10

業種・営業形態などにより、ご利用いただけない場合もございます。
詳しくは、当協会窓口までお問い合わせください。

◎お客様総合相談室（中小企業融資よろず相談窓口）
柳

室

長

堀

口

次

長

ソフトウェア業
情報処理サービス業
旅館業

300人以下3億円以下900人以下1億円以下100人以下5,000万円以下

50人以下

5,000万円以下

100人以下3億円以下300人以下5,000万円以下200人以下医療法人等

300人以下※ 自動車または航空機用タイヤ及びチューブ製造業並びに工業用ベルト製造業を除きます。
国家戦略特区において商工業とともに農業を営む方も信用保証をご利用いただけます。

兵庫県信用保証協会のネットワーク

TEL 078-393-3905

発行●兵庫県信用保証協会

小

ゴム製品製造業 ※卸売業
小売業・飲食業
サービス業

従業員数

3億円以下

◎本所・事務所・支所のお客様総合相談窓口
中 川 副 室 長斎 藤 副 所 長
（保証相談一課、二課、三課）

垰

副

所

長

（調整相談一課、二課）

TEL 078-393-3920
TEL 078-393-3909
TEL 078-393-3915

嶋 田 副 所 長

TEL 06-6411-4133

大 瀧 副 所 長

TEL 079-289-3611

宮

嵜

次

長

TEL 0796-22-5171

按

田

次

長

TEL 0799-22-4493

藤

田

次

長

TEL 0795-22-6775

藤 岡 副 所 長

TEL 079-424-1105◎代位弁済後のご返済等に関するお客様総合相談窓口
大 禮 副 部 長
関西アーバン銀行※本所

戸 田 副 部 長
管

理

みずほ銀行

TEL 078-393-3914

部 （管理相談一課、二課）
※本所

岡

本

課

長

（管理相談三課）※姫路事務所駐在

TEL 079-289-3615

女性企業家のみなさまへ
各事務所、支所に「女性企業家支援チーム」を設置しています。
お気軽にご相談ください。

保証時報の送付についてご希望の方に保証時報を毎月送付いたします（送料は当協会が負担）。
ご希望の方は総務企画部企画調整課（TEL 078-393-3922）
まで
お申し出ください。

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表紙写真

ひょうごの地場産業

西脇市
脇市

播州織
「播州織」
は、
染め上げた糸を織り込むことで生まれる織物。
まれる織物。
播州織

但陽信用金庫が播州地方に伝わって約225年経った今､播州織作家も誕生して注目を集めています。
中でも玉木 新雌氏は日の光や草木など自然界にあふれる色を取り出して、ていねいに織り込んだような世界観が魅力。
風をはらんでふわりと浮かぶような柔らかな風合いも、
これまでの播州織とは一線を画し、多くの人を魅了しています。
撮影協力／tamaki niime〒677-0037 西脇市比延町550-1 TEL.0795-38-8113

編集●兵庫県信用保証協会総務企画部企画調整課①資本金または従業員数のいずれかが、右表の企業基準に該当していること。
特定非営利活動法人（NPO法人）の場合は、従業員数（製造業等：300人以下、卸売業・サービス業：100人以下、小売業・飲食業：50人以下）が該当していること。
②個人の場合は、
兵庫県内に住居、事務所または営業所を有し、事業を営んでいること。
法人の場合は、兵庫県内に本店または事業所を有し、事業を営んでいること。
③許認可等を必要とする事業の場合は、当該事業に係る許認可等を申込人名義で受けていること。
④事業上必要とする運転資金または設備資金であること。

製造業等

資本金

第
] 678号

以下①〜④のいずれにも該当している事業者の方が信用保証をご利用で
きます。

業 種

保
[ 証時報

信用保証をご利用できる方

播州信用金庫