シナリオ 1 クリニックの受付で支払い・薬の受け取りと次回の診察予約をする
受付

診察費は 2500 円です。 The consultation fee comes to 2500 yen.

患者

Can I use a credit card?

受付

すみませんが、クレジットカードは使えません。 I’m sorry but you can’t use a credit card.

クレジットカードは使えますか？

現金払いです You have to pay in cash.
患者

OK. 判りました。

受付

次の予約を取られますか？ Do you want to make next appointment?

患者

Yes. Can I make an appointment for next Monday? はい。来週の月曜日に予約できますか？

受付

大丈夫ですよ。 Yes, you can.

薬剤師

1 週間分のお薬です。 Here is your medicine for a week.
1 回 1 錠、1 日 3 回、食後にコップ 1 杯のお水と一緒に飲んで下さい。 Please take one tablet
three times a day after meals with a glass of water.

受付

これは診察券です。 This is your patient ID card.
次回お越しになる際は診察券を忘れずにお持ち下さい。 Please bring your ID card next time
you come.

患者

OK. 判りました。

シナリオ 2 大きな病院の受付で支払いと院内薬局での薬の受け取り
看護師

このカルテを 10 番の会計窓口に出して下さい Please submit this medical record to the cashierat Window 10.

患者

OK. 判りました。

会計

これがあなたの番号です。会計が終わるとモニターに番号が表示されるので、自動精算機で支払って下さい。 This is your number. When the accounting is finished, the number will bedisplayed on the monitor, so please pay at the automatic payment machine.

患者

Can I use credit card?

会計

はい。 Yes, you can.

クレジットカードは使えますか？

支払いが終わったら、薬局の前で待って下さい。After paying, please wait in front of thepharmacy.
モニターに番号が表示されたら、薬を受け取って下さい。 Pick up your medicine when thenumber appears on the monitor.
薬剤師

2 週間分のお薬です。 Here is your medicine for two weeks.
この薬は、炎症を抑え、痛みを和らげる効果があります。 This medicine helps to reduce
inflammation and relieve pain.
次の薬の時間までに痛みが強く、我慢できない場合は、座薬の痛み止めを使ってください。If you
feel strong pain by the time of the next medicine and cannot tolerate it, use a suppositorypainkiller.
座薬は、1 日 2 回まで、8 時間以上間をあけて使用してください。 Suppositories should be
used up to twice daily, with an interval of at least 8 hours.
何か質問ありますか？ Do you have any questions?

患者

If my symptoms go away, can I stop taking the medicine?

症状が治まった場合は、服薬をやめてもいいですか？
薬剤師

医師の指示なしに自分の判断で服薬を止めないで下さい。 Do not stop taking the medicine atyour own judgement without your doctor’s instructions.

患者

OK. 判りました。

シナリオ 3 大きな病院の受付で支払いと院外薬局での薬の受け取りの説明を聞く
看護師

このカルテを 10 番の会計窓口に出して下さい Please submit this medical record to the cashierat Window 10.

患者

OK. 判りました。

受付

これがあなたの番号です。会計が終わるとモニターに番号が表示されるので、自動精算機で支払って下さい。 This is your number. When the accounting is finished, the number will be
displayed on the monitor, so please pay at the automatic payment machine.

患者

Can I use credit card?

受付

はい。 Yes, you can.

クレジットカードは使えますか？

こちらがお薬の処方箋です。 This is your prescription for medication.
この処方箋を院外薬局に持って行き薬をもらって下さい。 Please take this prescription to an outof hospital pharmacy and get your medicine.
行きつけの薬局はありますか？ Do you have a favorite pharmacy?
患者

Yes. I always pick up medicine at Himawari Pharmacy.

はい。ひまわり薬局でいつも薬を受け取っています。
受付

では、あなたの処方箋をひまわり薬局に Fax しますね。 OK. I will fax your prescription toHimawari Pharmacy.

通訳

Give the prescription, health insurance card, and your medicine notebook at the reception.
カウンターに処方箋、保険証とお薬手帳を出します。
We need to wait here until your name is called. 名前が呼ばれるまでここで待たなければいけません。

薬剤師

どうされました？ What happened to you?

患者

I caught a cold.

風邪を引きました。

I have a fever and feel dull. 熱があってだるい感じです。
薬剤師

これは 3 日分の風邪薬です。 This is cold medicine for three days.
1 回 1 錠、1 日 3 回、食後にコップ 1 杯のお水あるいは白湯と一緒に飲んで下さい。 Please takeone tablet three times a day after meals with a glass of water or hot water.
何か質問ありますか？ Do you have any questions?

患者

What should I do if I miss taking a medicine?

薬剤師

服用を忘れた場合、次の薬の時間まで 4 時間以上空いていれば、忘れた分の薬を飲んでも構いま飲み忘れた時はどうしたらいいですか？

せん。If you miss taking a medicine, you can take the missed medicine as long as you haveat least 4 hours left until the next time of taking medicine.
患者

OK. 判りました。

単語帳（受付・薬局）

2023.2.17 オタスケマンミーティング資料

日本語

英語

痛み止めpainkiller院外薬局

out of hospital pharmacy

え炎症

inflammation

かカルテ

medical record

い関連用語・一口メモ【語源】
ラテン語 charta（1 枚のパピルス紙）→独語 karte→英語 card

く

薬手帳

medicine notebook

さ座薬suppository

白湯

hot water

自動精算機

automatic payment

し【関連】 座薬を入れる insert suppository

machine症状

symptom錠

tablet【語源】
Table（板、机）＋ete（小さな）が語源。粉末、液体と区別する意味で、小さな板状の薬をTablet と言う。タブレット端末も同じ綴り。
【関連用語】
錠剤 Tablet カプセル剤 Capsule
顆粒剤 Granules 散剤（粉薬） Powder
液剤 Liquid シロップ剤 Syrup
うがい薬 Mouthwash 坐薬 Suppository

食後after meals【関連用語】
食前 (30 minutes)before meals
食後 (30 minutes)after meals
空腹時 on an empty stomach
症状が出た時 When you have symptoms【動詞】 処方する prescribe

処方箋prescription

診察券

patient ID card

診察費

consultation fee

ただるいfeel dull

ね熱fever【動詞】 熱がある have a fever

ふ

服用する

take medicine【関連用語】
服薬時刻 time of taking medicine

ほ保険証

health insurance card

や薬局

pharmacy