令和３年度

事

業

報

告

⾃ 令和 ３年 ４⽉ １⽇
⾄ 令和 ４年 ３⽉３１⽇

⽬次書

総務部事業報告 ............................................................................................................................................. 1

Ⅰ 理事会の開催 ........................................................................................................................................... 1
Ⅱ 評議員会の開催 ........................................................................................................................................ 2
Ⅲ 総務部の事業総括 .................................................................................................................................... 3
Ⅳ 経営管理に関する報告 ............................................................................................................................. 7

公益事業部事業報告 ...................................................................................................................................... 8

Ⅰ 公益事業部の事業総括 ............................................................................................................................. 8
Ⅱ 事業報告 ................................................................................................................................................... 8

⾼齢福祉部事業報告 .................................................................................................................................... 10Ⅰ ⾼齢福祉部の事業総括 ........................................................................................................................... 10
Ⅱ 各事業所事業報告 .................................................................................................................................. 12
1.特別養護⽼⼈ホームしょうぶ苑 ........................................................................................................... 12
2.特別養護⽼⼈ホームけいわ苑............................................................................................................... 13
3.特別養護⽼⼈ホームいちょうの⽊ ....................................................................................................... 14
4.介護医療院いりさわ ............................................................................................................................. 16
5.医療機関併設型⼩規模介護⽼⼈保健施設ハートランドケア東町........................................................ 17
6.介護付有料⽼⼈ホームハートランドケア東町 ..................................................................................... 18
7.グループホームやわらぎ ...................................................................................................................... 19
8.グループホームあじさい ...................................................................................................................... 19
9.グループホーム東⼭しょうぶ苑 ........................................................................................................... 20
10.グループホーム杵が森........................................................................................................................ 21
11.グループホーム⻄会津しょうぶ苑 桐 .............................................................................................. 22
12.グループホーム⻄会津しょうぶ苑 おとめゆり ............................................................................... 22
13.グループホーム夢の森........................................................................................................................ 23
14.グループホームひびき........................................................................................................................ 24
15.『⾄福の郷』グループホーム東町 ..................................................................................................... 25
16.⼩規模多機能型居宅介護事業所 ⻄会津しょうぶ苑 ........................................................................ 25
17.⼩規模多機能型居宅介護事業所 やわらぎ....................................................................................... 26

18.喜多⽅市慶徳デイサービスセンター.................................................................................................. 27
19.居宅介護⽀援センターのぞみ............................................................................................................. 28
20.地域福祉連携室................................................................................................................................... 29
Ⅲ 経営管理に関する報告 ........................................................................................................................... 30

児童福祉部事業報告 .................................................................................................................................... 32

Ⅰ 児童福祉部の事業総括 ........................................................................................................................... 32
Ⅱ 各事業所事業報告 .................................................................................................................................. 34
1.東町のびやか保育園 ............................................................................................................................. 34
2.東町さつき保育園 ................................................................................................................................. 34
3.ひめさゆり保育園 ................................................................................................................................. 35
4.塩川のびやか保育園 ............................................................................................................................. 36
Ⅲ 経営管理に関する報告 ........................................................................................................................... 37

障がい福祉部事業報告 ................................................................................................................................ 38

Ⅰ 障がい福祉部の事業総括 ....................................................................................................................... 38
Ⅱ 各事業所事業報告 .................................................................................................................................. 39
1.障がい福祉サービス事業所 Mamiya つどいの家 .............................................................................. 39
2.障がい福祉サービス事業所 Mamiya プリムローズ（従たる事業所エーコード含む）............................ 39
3.障がい相談⽀援事業所 Mamiya プリムローズ .................................................................................. 40
Ⅲ 経営管理に関する報告 ........................................................................................................................... 40

令和 3 年度各部事業報告《総務部事業報告》Ⅰ

理事会の開催第１回
⽇ 時

令和３年 5 ⽉２８⽇ １３時００分〜

場 所

特別養護⽼⼈ホームけいわ苑 会議室

議 題〇令和２年度事業報告及び決算報告について〇退職⾦規程の改定について〇評議員選任・解任委員会委員の選任について〇評議員候補者の選任案について〇評議員選任・解任委員会の招集について〇理事・監事候補者の選任案について〇評議員会への提案について

第２回
⽇ 時

令和３年６⽉１５⽇ １３時００分〜

場 所

特別養護⽼⼈ホームけいわ苑 会議室

議 題〇理事⻑の選任について〇業務執⾏理事の選任について〇理事⻑、業務執⾏理事及び各理事の報酬額について

第３回
⽇ 時

令和３年１０⽉２１⽇ １４時３０分〜

場 所

特別養護⽼⼈ホームけいわ苑 会議室

議 題〇就業規則の改定について〇再雇⽤規程の制定について〇給与規程の改定について〇債権の整理に関する規程の制定について〇経理規程の改定について〇当座貸越契約について

報 告〇定款第１７条に基づく理事⻑及び業務執⾏理事の職務執⾏状況報告〇借⼊⾦の繰上げ返済について〇経営戦略会議の決定事項報告

1

第４回
⽇ 時

令和４年２⽉２５⽇ １４時００分〜

場 所

特別養護⽼⼈ホームしょうぶ苑 地域交流スペース

議 題〇特別養護⽼⼈ホームけいわ苑の定員変更について〇啓和会組織規程の改定について〇部⻑の選任について〇理事候補者の選任案について〇評議員候補者の選任案について〇評議員選任・解任委員会の招集について〇評議員会への提案について

第５回
⽇ 時

令和４年３⽉２４⽇ １３時３０分〜

場 所

特別養護⽼⼈ホームしょうぶ苑 地域交流スペース

議 題〇令和３年度補正予算（案）について〇令和４年度事業計画（案）について〇令和４年度当初予算（案）について〇施設⻑の任命について〇理事の報酬額の決定について〇⼊所検討委員会の第三者委員の承認について

報 告Ⅱ〇定款第１７条に基づく理事⻑及び業務執⾏理事の職務執⾏状況報告

評議員会の開催

第１回
⽇ 時

令和 3 年 6 ⽉ 15 ⽇ 書⾯開催による決議

議 題〇令和 2 年度事業報告及び決算報告について〇理事・監事の選任について

報 告〇各理事の職務執⾏状況報告〇渉外担当理事の職務執⾏状況報告

第２回

Ⅲ

⽇ 時

令和 4 年 3 ⽉ 9 ⽇ 書⾯開催による決議

議 題○理事の選任について

総務部の事業総括（１）新型コロナウイルス感染症対策
2

引き続き、各部⾨共に新型コロナウイルス感染症対策が求められ、現在も対策を継続中である。法⼈内事業所にて陽性者が確認された際には、クラスターを発⽣させることなく最⼩限に⾷い⽌めることが出来ている。初めて経験する新型コロナウイルス感染症に対し、各職種がそれぞれの役割を全うし、責任を果たすことが出来た。
また、感染拡⼤防⽌の有効な⼿段であるワクチンの接種を、関連法⼈である医療法⼈
社団⽇新会⼊澤病院のバックアップと、⾏政との連携により、喜多⽅市内の他事業所よりも早く実施することが出来ている。加えて、介護施設で従事する職員全員を対象とした
PCR 検査、新型コロナウイルス陽性者と接触の疑いのある利⽤者、園児、職員の PCR 検
査、抗原検査の実施、職場復帰する際の抗原検査を実施した。ワクチンの逸早い接種、PCR
検査、抗原検査の実施に加え、以下の感染対策を⾏った。
・⾯会制限、施設内外における⾏事の中⽌・職員に対しての県外移動や交流等の⾏動制限
・外出（県外・感染拡⼤地域）の際の『新型コロナウイルスに関する届出書』の提出・定期的なお知らせ、啓和会だより等による注意喚起
・施設稼働の維持、確保の為の感染対策かかり増し⽀出増への対応
・PCR・抗原検査の実施
・陽性者確認時の法⼈内外への HP 等による公表
令和 3 年度は、新型コロナウイルス感染症拡⼤の⻑期化により、物事の在り⽅が⼤きく変化した。引き続き、感染拡⼤状況を注視し、⼤きな変化に乗り遅れることなく、柔軟に対応していく。
（２）医療法⼈社団⽇新会との介護事業統合・吸収についての検証
令和 2 年 5 ⽉の医療法⼈社団⽇新会の介護事業部⾨を統合・吸収した初年度を終え、令和 3 年度は統合・吸収の効果の確認と検証を⾏った。
統合・吸収後から順調に推移し、介護と医療の連携強化・施設ラインナップの拡充により、利⽤者のニーズに沿ったサービスをきめ細かく提供することが可能となった。この効
果は数字としても表れている。統合・吸収の⽬的である『利⽤者に最適な環境で、最適なサービスを提供する』ことで、3 特養の平均⼊所⽇数を伸ばし（95.6 ⽇増）、結果として稼働率を⼤幅に向上させることとなった。
『平均⼊所⽇数の増＝利⽤者の⻑⽣き』であり、当初の⽬的を果たすことが出来ている。また、3 特養計（定員 259 名）の年間退所者数は、
統合・吸収前よりも 90 名から 78 名と、12 名減となった。

3

統合・吸収初年度は、⼀部職員を医療法⼈社団⽇新会からの出向職員としていた為、就業規則、給与規程の違いにより、運営上⽀障を来す部分があり、早期の転籍が課題であった。令和 3 年 4 ⽉に介護職員 57 名、10 ⽉に看護職員等 18 名の転籍を⾏い、転籍対象者について、問題無くスムーズに転籍を完了させることが出来た。これを以て、統合・吸収による⼤きな課題は解決した。
また、「介護事業部⾨統合・吸収による効果」については、施設⻑会議、園⻑会議等の場で報告し、引き続き、より良いサービスの提供に努めている。
（３）事業所・業態のスクラップ＆ビルド
令和 3 年度の重点⽬標としていた「ニーズを踏まえた事業所のスクラップ＆ビルド」
については、理事会、経営戦略会議等で以下の⽅向性を決定した。
①特別養護⽼⼈ホームけいわ苑ショートステイ床の転換
施設⼊所への需要が増していることから、待機者の解消が地域貢献であると考え、令和4 年 4 ⽉ 1 ⽇、特別養護⽼⼈ホームけいわ苑のショートステイ 10 床を本⼊所 10 床へ転換する。
②塩川町新規施設整備（グループホーム 1 ユニット・⼩規模多機能型居宅介護事業所）
喜多⽅市第 8 期介護保険事業計画に⼊っているが、ウッドショックと呼ばれる建築資材⾼騰等の要因から期中での整備は困難と判断し、延期とした。
③ひめさゆり保育園の閉園
ニーズの減少、⽼朽化により喜多⽅市と協議の結果、令和 6 年 3 ⽉ 31 ⽇での閉園を決定した。
④喜多⽅市慶徳デイサービスセンターの指定管理期間満了
平成 18 年より指定管理者の指定を受け運営していた「喜多⽅市慶徳デイサービスセン
ター」を指定管理期間の満了に伴い、本会の運営を令和 5 年 3 ⽉ 31 ⽇終了する。
（４）⼈材の確保、育成、定着を図る取り組み
⼈⼿不⾜の状況にあるが、広報活動を強化（SNS の活⽤等）するとともに、職員紹介制
度（リファラル採⽤）の活⽤により、⼈材の確保に努めた。
新型コロナウイルス感染症の影響により養成校への訪問は出来なかったが、養成校への求⼈票の送付、企業説明、⾒学等への個別対応を実施することで、令和 2 年度よりも5 名多い、⾼齢福祉部 1 名、児童福祉部 5 名の計 6 名の新卒者を確保することが出来た。
令和 3 年度を通しての法⼈全体の⼊職者数は 43 名であり、内 15 名が職員の紹介による⼊職である。紹介からの⼊職者は定着率が⾮常に⾼い為、今後も職員紹介制度の周知を
継続する。

4

また、技能実習制度を活⽤しての外国⼈技能実習⽣の受⼊れを実施している。令和元年
度より 6 名のベトナム⼈技能実習⽣を特別養護⽼⼈ホームしょうぶ苑にて受⼊れ、実習
⽣ 6 名全員が夜勤業務もこなす⼤きな戦⼒となっている。実習⽣の技術指導を受ける真剣な姿勢は、指導者及び他の職員への良い刺激となり、指導⽅法の統⼀化、OJT 制度を⾒直す良い機会となった。令和 3 年度にも 3 期⽣となるベトナム⼈技能実習⽣を受⼊れる予定であったが、コロナ禍の影響により延期となり、令和 4 年度の受⼊れとなった。
⼈材の育成については、各施設⻑の推薦により、11 名が介護職員実務者研修を受講し、11 名全員が修了することが出来た。令和 3 年度の国家試験合格者は、社会福祉⼠ 1 名、介護福祉⼠ 7 名の計 8 名であった。
（５）働きやすい職場環境づくりの推進
ストレスが少なく、仕事の効率を上げることが出来るよう業務の平準化、⻑時間労働の是正やメンタルヘルス対策の推進等を進めた。また、医療法⼈社団⽇新会の介護事業を統合・吸収したことによる施設ラインナップの拡充は、職員にとっても就業場所の選択肢が増え、ジョブローテーションを活⽤してのキャリアアップを⽬指す職員にとって良い機会となっている。
令和 3 年度の法⼈全体の離職率は 9.4％（2020 年度全産業平均離職率 14.2%、厚⽣労働省「雇⽤動向調査結果」より）であり、前年度の離職率 8.9%よりも⾼い離職率となった。⾼齢福祉部 9.3％、児童福祉部 12.5%、障がい福祉部 17.6%であり、児童福祉部、障がい福祉部は令和 2 年度よりも改善してはいるが、依然として⾼い離職率が続いている。
離職の理由が、体調不良や家庭の事情、引っ越し等の仕⽅の無い理由が 62.9%を占めているが、引き続き、働きやすい職場環境づくりに努め、離職率 5％以下を⽬指す。
（６）各種規程の制定・⾒直し
医療法⼈社団⽇新会の介護事業を統合・吸収したことによる⼤規模化、そして、法⼈開設から 20 年以上が経過し世代交代の時期にある中で、各種規程が実態とそぐわなくなってきた。そこで、この⼤きな変化に対応する為、旧態依然を脱却し、様々な部分を刷新しなければならないと考え、各種規程の制定・⾒直しを⾏った。
介護事業統合・吸収に際しての就業規則の改定、給与規程の改定、世代交代に向けての再雇⽤規程の制定、適正な経理事務を⾏う為の経理規程の改定、債権の整理に関する規程の制定、そして、職員が安⼼して⻑く働くことが出来る為の退職⾦規程の改定を⾏った。
（７）適正な法⼈会計・経理事務の実施
経理規程に沿った適正な事務を⾏い、内部において収⽀を厳しく管理する為、管理会計を⽤いての⽉次収⽀報告、四半期毎の収⽀報告を⾏っている。しかし、財務分析が不⼗分である為、課題の抽出、問題の解決に繋げることが出来ていない。
5

財務データの分析と改善に向けての提案を迅速に⾏うことで、問題を解決し、法⼈の安定した運営に繋げていかなければならない。
（８）施設及び設備の修繕
営繕管理調査を⾏い、劣化状態と原因、破損状態と状況を把握し、優先順位、修繕⽅法についての資料を作成した。しかし、運⽤には⾄らず、都度の修繕対応となってしまった。
補助⾦の活⽤に関しては、喜多⽅市の補助⾦を活⽤し、計画的に東町のびやか保育園の空調機改修⼯事を⾏った。また、特別養護⽼⼈ホームいちょうの⽊・グループホーム東⼭
しょうぶ苑・グループホーム夢の森の⽼朽化した空調機について、厚⽣労働省の補助⾦を申請し、採択された。⼊替⼯事については、令和 4 年度に実施する。
また、今後 5 年間に必要な修繕計画を作成した。計画的に修繕を実施することで、設備の⻑寿命化を図る。
（９）組織体制の強化
令和 2 年 5 ⽉の介護事業・統合により法⼈規模が拡⼤し、法⼈運営に関する企画⽴案
及び⾏政機関をはじめとする外部機関、団体等との折衝、法⼈内外の調整機能がますます重要となっている。こうした機能を強化する為、令和 4 年 3 ⽉ 1 ⽇に「企画調整部」を新設した。上記に加え、本会の経営に関する各種調査、分析、進⾏管理、法⼈内部の連携等の調整業務を⾏う。
また、社会福祉法⼈の公益性・⾮営利性を踏まえ、「地域における公益的な取り組み」
を実施する為、公益事業部⻑を選任し、令和 4 年度の法⼈の最重点⽬標である「障がい福祉部の充実と拡充」の為、障がい福祉部⻑を選任することで、組織体制の強化を図った。

6

Ⅳ

経営管理に関する報告

令和 3 年度は、令和 2 年 5 ⽉医療法⼈社団⽇新会の介護事業統合・吸収の効果等により事業収益は、前年度を上回ったものの、最終利益は、前年度を約 30 百万円下回る 7 百万円となった。
サービス活動収益は、介護事業統合・吸収効果に加え、令和 2 年 10 ⽉から特別養護⽼⼈ホームけいわ苑 10 床を稼働させたこと等により、前年度⽐ 85 百万円（+3.1%）増の2,824 百万円となった。
この収益増により、⽀給率をアップした退職⾦引当枠を確保することが出来た。⼀⽅で、原油価格⾼騰による影響で光熱費が増加し、本来⾒込んでいた利益が圧縮した。決算
上は、経常増減差額（経常利益）3 百万円（前年度⽐△87.0％）、当期活動増減差額（純利益）7 百万円（同△81.1%）となっているが、職員の処遇を改善することが出来る⼗分な業績を上げた。

【令和 3 年度決算概要】（前年度対⽐）（百万円）

令和 3 年度

令和 2 年度

増減（率）

営業収益

2,824

2,739

85（+3.1%）

営業利益

43

63

△20（△31.7%）

経常利益

3

23

△20（△87.0%）

純利益

7

37

△30（△81.1%）

7

《公益事業部事業報告》Ⅰ

公益事業部の事業総括

平成 28 年改正社会福祉法において、社会福祉法⼈の公益性・⾮営利性を踏まえ「地域における公益的な取り組み」の実施が、法⼈の責務として位置づけられた。
こうした中、当法⼈においてはいち早く「公益事業部 公益事業課」を組織として設置
し、運営⽅針及び重点⽬標に基づき、社会情勢の変化を⾒据え、既存の社会保障制度や社会福祉制度では対応が困難な地域ニーズの把握に努め「地域における公益的な取り組み」の実践を通じて地域貢献事業の充実を図ってきたところである。
しかし、令和 3 年度は、引き続き、新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、予定していた認知症カフェ、⼦どもたちを対象としたワークショップ、各種⾏事への参加をすることが出来なかった。また、セレクトショップ＆ギャラリーエーコードは、就労継続⽀
援 B 型事業所を併設している為、利⽤者及び職員への新型コロナウイルス感染症予防の為、令和 2 年 4 ⽉より営業を⾃粛している。
コロナ禍の中でも現在実施している公益的取り組みの他、当法⼈が実施出来る公益的取り組みについて、関係機関・団体等から情報を収集し、出来ることを増やしていくことが今後の課題である。

Ⅱ

事業報告①社会福祉法⼈による利⽤者負担軽減制度事業
実施時期：通年
実施場所：特養しょうぶ苑（従来型・ユニット型）
実施主体：啓和会
実施⽬的：低所得で⽣計が困難な⽅について、介護保険サービスの提供を⾏う社会福祉法⼈等が、その社会的な役割に鑑み、利⽤者負担を軽減することにより、介護保険サービスの利⽤促進を図ることを⽬的とする。
対

象：施設利⽤者②ボランティアルーム貸出事業（喜多⽅地区保護司会事務所として）実施時期：通年
実施場所：特養しょうぶ苑 ボランティアルーム
実施主体：啓和会
実施⽬的：喜多⽅地区保護司会の事務所として施設の⼀部を無償で貸出し、保護司の活動に資することを⽬的とする。
対

象：喜多⽅地区保護司会③公益販売所
実施時期：通年（令和 2 年 4 ⽉下旬より営業⾃粛中）
8

実施場所：セレクトショップ＆ギャラリー エーコード
実施主体：啓和会
実施⽬的：他法⼈の品物も含めた授産品の販売や地域住⺠が交流出来るイベントの開催、福祉的学びの場の提供等を通じて、地域交流、喜多⽅駅前地域活性化等を図ることを⽬的とする。
対

象：地域住⺠及び⼀般市⺠

（参考）〇公益事業関連特別⽀出
・利⽤者負担軽減制度事業

196,212 円

9《⾼齢福祉部事業報告》Ⅰ

⾼齢福祉部の事業総括（１）新型コロナウイルス感染症対策
令和 3 年度も引き続き、新型コロナウイルスから利⽤者及び職員、職員家族の命を守ることを重要課題とし、感染対策を継続した。感染拡⼤が落ち着いた時期に職員の⾏動緩和、窓越し⾯会を実施したが、職員には、重症化リスクのある利⽤者を受⼊れていることを再三に亘り周知し、これまで以上に感染予防に努めることを求めている。
具体的な取り組みとしては、⾯会制限によるオンライン⾯会、パーテーションの設
置、新しい⽣活様式に則った会議及び⾏事の開催、利⽤者及び職員の検温、定期的な注
意喚起、⾼齢福祉部全員の PCR 検査、新型コロナウイルス陽性者との接触の疑いのある利⽤者、職員に対しての迅速な PCR 検査及び抗原検査、職場復帰の際の抗原検査等を実施している。事業所内にて陽性者が確認された際には、後⽅⽀援病院である医療法⼈社団⽇新会⼊澤病院、⾏政のアドバイスの下、適切に対応することで、クラスターを発⽣させることなく、感染拡⼤を最⼩限に⾷い⽌めることが出来た。
新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響として、通所系施設においては、感染拡⼤防⽌の為、地域の要望に対して⼗分に応えることが出来ない部分があった。また、営業活動
及び実態調査の制限による稼働の維持、施設⾒学及び職場体験の制限による職員の確保が困難であった。そのような影響がある中でも、⼊所系施設においては、前年度を上回る稼働を達成することが出来ている。引き続き、職員⼀⼈ひとりが経営・運営を担う⼀員としての意識を持ち、施設を社会資源としてフルに利⽤して頂くことで、地域のニーズに応えていく。
（２）医療法⼈社団⽇新会の介護事業統合・吸収の効果の確認と検証
令和 2 年 5 ⽉の医療法⼈社団⽇新会との介護事業統合・吸収については、当初の⽬的を果たすことが出来ており、順調に推移している。利⽤者・職員・法⼈にとってのメリットを以下の通りそれぞれ確認することが出来た。
①利⽤者へのメリット
施設ラインナップが増えたことにより、ニーズに応じた医療・介護サービスの選択が可能になった。また、介護医療院が加わり、後⽅⽀援病院である医療法⼈社団⽇新会
⼊澤病院との連携が強化されたことにより、3 特養の平均⼊所⽇数が増加した。
②職員へのメリット
施設ラインナップが増加し、地域福祉連携室が新設されたことで、法⼈全体の窓⼝が増加した。窓⼝が増えたことにより、申込者が増加し、相談・紹介件数が増え、営業活動の負担が軽減された。また、利⽤者の平均⼊所⽇数が増加したことで、⼊退所業務が減少した。利⽤者が⻑⽣きすることで空床が減り、特に負担が⼤きい⼊所業務が10減少した。
③法⼈へのメリット
利⽤者の平均⼊所⽇数の増、施設ラインナップの拡充、地域福祉連携室新設による相談・申込件数の増加により稼働率が向上した。また、施設ラインナップが増えたこと
で、利⽤者、求職者への PR の幅を拡げることが出来た。
（３）特別養護⽼⼈ホームけいわ苑ショートステイ床の転換
地域のニーズに応え、待機者の解消をする為、ショートステイ 10 床をよりニーズが⾼い本⼊所 10 床へ転換する。令和 4 年 4 ⽉ 1 ⽇の転換に向け、職員の採⽤、異動、備品等の購⼊を⾏い、利⽤者を受⼊れる体制を整えた。
（４）満⾜して頂けるサービスの提供
利⽤者の安⼼と家族の思いに寄り添いながら、利⽤者・家族・地域の⽅々の要望、期待に応えることが出来るような福祉・医療サービスの提供に努めた。利⽤者の⾝体状況に合った適切な施設、最適な環境でのサービスを提供することが出来るよう、事業所間で情報を共有し、連携を取っている。また、事業所間で情報を共有し、最短での⼊所・退所調整を⾏い、適切なサービスを提供することが出来ている。
しかし、新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、利⽤者に喜んで頂ける機会を⼗分に提供することが出来なかった。コロナ禍の中でも出来ることを⼀つずつ増やしながら満⾜して頂けるサービスの提供に努めなければならない。
（５）職員の定着・育成
令和 3 年度の離職率は 9.3%であり、前年度は 7.4％、前々年度は 7.9%であった。
前年度よりも離職者が増えてしまってはいるが、介護職の平均離職率 14.9%（公益財団法⼈介護労働安定センター「2020 年度介護労働実態調査」より）と⽐較すると、低い⽔準と⾔える。
離職の主な理由としては、「体調不良・体⼒的に就業が困難」が 62.5％であった。職
員の体調管理を徹底し、安⼼して働くことが出来る環境づくりに努めなければならない。また、年に 2 回の⼈事考課のフィードバック⾯接を通して、職員⼀⼈ひとりがしっかりとしたキャリアパスを描くことが出来るよう取り組むことで、離職率の改善を図る。職員の資質、意欲の向上を図る為にも継続して⾯接の機会を設け、離職率 5％以下を⽬指す。
職員の育成については、ベトナム⼈技能実習⽣の受⼊れに対する取り組みが評価され、特別養護⽼⼈ホームしょうぶ苑が「第 2 回キラリふくしま介護賞」を受賞し、県知事より表彰を受けた。個⼈賞についても 3 名受賞することが出来た。

Ⅱ

各事業所事業報告11

１．特別養護⽼⼈ホームしょうぶ苑（１）事業報告〇新型コロナウイルス感染症対策に関しては、⼿洗い、うがい等の基本的な感染症対策の徹底に加え、利⽤者と職員の健康管理、感染症に対して最新の情報共有と注意喚起
を⾏うことで、未然に防ぐことが出来ている。イベントに関しても、新型コロナウイ
ルス感染症対策を徹底し、室内で楽しむことが出来る企画を中⼼に実施した。
〇感染症対策を徹底し、週に 1 回のオンライン⾯会、看取り期⾯会を実施しており、今後も継続して実施する。また、11/1 より⼀家族につき⽉ 1 回のスクリーン⾯会を実施
し、利⽤者・家族から好評を頂いている。
〇OJT 指導者を中⼼とした新⼈職員への指導の統⼀を⽬指しているが、指導⽅法については OJT 指導者間でズレがある為、指導者向けの研修を実施した。指導を統⼀する
為、マニュアルの⾒直しが必要である。令和 4 年度は、OJT 指導者、管理職を中⼼としてマニュアルの整備に取り組む。
〇職員が笑顔で働くことが出来る職場環境を⽬指し、各階で職員不⾜が⽣じた中でも、他のユニット・フロアーと連携を取りながら協⼒して取り組むことが出来た。しかし、⼈員不⾜により余裕を持って業務に当たることが出来ていない場⾯も⾒られた。
職員同⼠のコミュニケーションの⼤切さを改めて実感した。
〇重点⽬標である看取り介護の充実については、看取りのタイミング等、病院、嘱託医の協⼒の下、スムーズに実施することが出来ている。看取り指針の⾒直しを定期的に⾏い、継続して加算の取得条件を満たしていく。
〇利⽤者に合った安全・安⼼な⾷事を提供する為、集団給⾷衛⽣管理マニュアルに則り実施している。また⾷品⾃主検査を実施し、他職種と連携することで、⾷事の変更等を速やかに⾏っている。コロナ禍の中、⼯夫して利⽤者の笑顔が⾒える⾏事⾷、イベ
ント⾷を実施している。
〇ベトナム⼈技能実習⽣の受⼊れに関しては、6 名全員が⼤きな問題も無く、進捗状況は良好である。しかし、⽇本語習得レベルに個⼈差がある為、再度、教育⽅法を⾒直す必要がある。6 名中 5 名が N3 試験に合格し、内 1 名は N2 試験に合格した。
〇デイサービスセンターに関しては、新規依頼、利⽤回数増の問合せに対し、スピード
感のある対応を⼼掛け、最短での受⼊れを実施した。担当ケアマネージャーとの信頼関係構築の為、柔軟な対応を⼼掛け、満⾜して頂けるサービスの提供を継続する。

12

（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、従来型 98.2%、ユニット型 97.5%、しょうぶ苑全体で97.9%であった。しょうぶ苑の⽬標である 96％を上回ることが出来た。多職種が連携し、空床期間の短縮に努めることで、⽬標を達成することが出来た。
しかし、デイサービスに関しては、年間を通しての稼働率は、66.4％であり⽬標を達成することが出来なかった。新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、利⽤を⾃粛される⽅がいる等、稼働に影響してしまった。そのような中で、利⽤者の満⾜度を意識した取り組み（⾏事の企画等）を⾏うことで、新規を増やすことが出来ている。継続して新たな企画の実施、業務の⼀部⾒直しを⾏っていく。

２．特別養護⽼⼈ホームけいわ苑（１）事業報告〇コロナ禍により⾯会が困難な状況の中、書類郵送時に写真や⽂書にて利⽤者の現在の状況を家族へ報告している。電話でも受診や状況の変化等を伝え、その時に必要なサービスを提供することで、家族が安⼼出来るよう取り組んだ。また、対⾯⾯会を再開したが、まだ家族としては満⾜出来るような状態ではない。家族が安⼼、信頼して頂けるよう、変化が無くとも定期的に報告出来る体制を多職種と連携して構築する。
〇コロナ禍においても苑内で楽しめる⾏事や活動を企画し、感染防⽌に努めながら苑内
で出来ることを実践した。施設内や施設周辺を散歩する等の活動が、利⽤者にとって季節の移り変わりを肌で感じる機会となり、気分転換に繋がった。外の⾵に触れることで直接季節を感じ、気分転換に繋がっている為、外に出る機会を増やしていきたい。
〇感染症予防対策の徹底に努め、施設内での感染症の発⽣は無かった。引き続き、感染症予防対策を徹底すると共に、感染症発⽣状況を確認し、情報提供、啓発活動に努める。
〇「利⽤者の毎⽇の笑顔」を⽀え、その⼈らしい暮らしや、思いに寄り添ったサービスの提供に努めた。利⽤者が安⼼して過ごすことが出来るよう傾聴し、表情等の観察により思いを汲み取ることで、寄り添ったサービスの提供に努めている。
〇新型コロナウイルス感染症拡⼤による実態調査の⼈数制限の為、⽬標であるユニット
リーダー全員が実態調査に⾏くことは出来なかったが、受⼊れに関しては、スムーズに実施することが出来ている。介護認定調査の担当については、全員が⾏うことが出来るようになった。⼊所に関わる業務を⾏うことが出来る職員を増やすことで、⼊所調整をスムーズに⾏い、空床期間を短縮することが出来ている。

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〇コロナ禍の中、感染予防を徹底した上での職員研修会を開催し、法定研修に加え、無資格者への認知症基礎研修を実施した。また、職員の資質向上、キャリアアップの為、2 名の職員を介護職員実務者研修の受講に推薦し、2 名共に修了することが出来た。
〇利⽤者の嗜好、栄養バランスを考慮した⾷事の提供を重点⽬標とし、⼊所時の嗜好調
査、毎⽇のラウンド、⾷事介助を通して、⾷事内容に反映することが出来た。また、利⽤者毎に問題点を抽出し、担当者会議等での多職種連携により評価、検討した栄養
ケアプランを作成している。
〇感染症拡⼤時、⾮常災害時における対策としては、備蓄品の必要数の⾒直しと確保、
定期的な点検を実施したが、⾷事提供マニュアルの職員への周知が不⼗分であった。
給⾷委員会、防災委員会と連携し、⾷事内容や提供⽅法の説明を⾏い、実践出来る場を設けることで、誰もが安全に⾷事を提供出来る体制を整える。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、96.8%であった。10 ⽉から 12 ⽉にかけての 3 か⽉間で死亡退所が続き、施設監査に加え、年末年始の休みが⼊ったことで、⼊所が追い付かない時期があったが、⽬標を達成することが出来た。
ユニット間の職員異動、ヘルプ体制の強化、⼊所に関わる業務を担当出来る職員を増やすことで、空床期間の短縮、稼働の向上に繋げることが出来ている。
引き続き、他機関、病院等と連携し、広報活動を⾏うと共に家族からの紹介、相談にも丁寧に対応する。また、空床の発⽣に備え、次期利⽤者の選定、受⼊れを早期に⾏い、空床期間の短縮を図る。

３．特別養護⽼⼈ホームいちょうの⽊（１）事業報告〇湯川村居宅介護⽀援事業所、法⼈内同地域のグループホームあじさいからの相談に丁寧に対応することで、⼊所へ繋げることが出来ている。湯川村役場からも感謝の⾔葉を頂き、地域貢献となった。また、成年後⾒⼈を申し⽴て、在宅での⽣活困窮者の受⼊れの相談に対応する等、地域密着型施設としての役割を果たしている。
〇地域貢献の為、本⼈、家族、各関係機関者の思いを受け⽌めながら対応した結果、多くの情報を共有し、施設の取り組みへの理解を深めて頂いた。湯川村役場では、様々なケースを抱えており、互いに気軽に相談出来る関係性づくりが出来てきている。引き続き、互いに困った時に協⼒出来る関係性づくりに努める。

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〇地域の窓⼝であることを意識して業務に取り組んでいる。⼊所申込の際には、家族の話を伺い、必要情報の提供や、実際に⼊所へ繋げることでニーズに応え、感謝の⾔葉を多く頂いた。この取り組みは各関係機関へ広まり、信頼関係の構築に繋がっている。
〇職員の質、意識の向上と知識の幅を拡げることを⽬標としていたが、コロナ禍により外部研修への参加が難しく、内部研修の開催、資料の回覧のみとなってしまった。内
部研修に関しても少⼈数の参加であった為、令和 4 年度は、多くの職員が参加出来る研修を計画し、意欲の向上とスキルアップに繋げる。
〇コロナ禍の中でも、施設内で利⽤者が楽しんで頂ける⾏事を計画し、全職種で協⼒して実施することが出来た。引き続き、職員間で案を出し合い、⾏事内容を随時⾒直しながら、利⽤者が楽しんで頂くことが出来るよう⽀援していく。
〇感染予防対策については、職員への啓発に努め、職員⾃⾝が感染源とならないよう、注意喚起を⾏った。また、新型コロナウイルス感染症陽性疑いの利⽤者に対する隔離においては、専⾨家のアドバイスの下、適切に対応することで拡⼤を防ぐことが出来た。
〇利⽤者の⼈⽣を敬い、⾃分らしく穏やかに過ごすことが出来るようチームで⽀援し、家族との信頼関係の構築に努めた。終末期の⽀援については、看護、介護の連携を図り、⽣活相談員、栄養⼠を含めた多職種が⼀体となり、その⽅の安楽を第⼀に、穏やかな最期を迎えることが出来る環境づくりを⾏った。
〇コロナ禍の中でも、毎⽉ 2〜3 回の季節感や楽しさを感じることが出来る⾏事⾷の提供、⽉に 1 回のクラブ活動を実施している。⾮常⾷の使⽤⽅法については、給⾷委員会での周知を予定していたが、実施出来ていない。給⾷委員会で時間を設け、⾮常⾷の使⽤⽅法についての周知を⾏う。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、99.0%であった。各部署が地域貢献を意識し、空床期間の短縮を⽬指した結果が⾼い稼働に繋がった。
しかし、ショートステイに関しては年間を通しての稼働率が、33.8%と⽬標を⼤幅に下回ってしまった。稼働低迷の理由としては、新型コロナウイルス感染症の影響によるショートステイの休⽌に加え、定期利⽤者が戻るまでに約 2 ヵ⽉を要したことが挙げられる。
季節に合ったレクリエーション活動、イベントを開催し、活動内容を写真、広報誌
等で施設の取り組みを PR することで、徐々に登録者が増えてきている。コロナ禍の中でも“また来たい”と喜んで頂ける企画を実施することで、リピーター、新規獲得を図る。

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４．介護医療院いりさわ（１）事業報告〇近隣の医療・福祉機関には、介護医療院について理解を得ることが出来、利⽤者の紹介が増えてきている。しかし、関連機関との情報交換は出来ているが、看取りの利⽤者が多く、退所者が多い為、稼働の安定までには結びついていない。
〇⼊所申込時、⼊所申込時以外にも随時、利⽤者、家族の意向を確認し、利⽤者、家族
にとって⼀番良いと思われる提案を⾏っている。引き続き、利⽤者、家族に寄り添ったケアを提供することが出来るよう、スタッフ間の情報の共有を⾏う。
〇職員に関しては、職員間の報・連・相が出来るようになってはきたが、まだ⼗分とは⾔えない状況である。また、退職者は少ないが、⼊職者も少ない為、夜勤の負担が⼤きくなってしまっている。情報の共有、業務の統⼀からの効率的な⼈員配置、職員の確保が今後の課題である。
〇利⽤者の施設看取りについて理解し、利⽤者・家族が介護医療院で最期を迎えることが出来て良かったと思えるサービスの提供に努めている。看取りの利⽤者が多い為、慣れることなく、その都度振り返りを⾏うことでより良いサービスの提供に努める。
〇季節に合った⾏事⾷を提案し、多職種と連携することで、⼀⼈ひとりに合った⾷事を提供することが出来ている。しかし、看取り期の利⽤者が多い為、栄養状態の維持・改善が困難である。看取り期の利⽤者にも、最期の時まで⾷事を楽しんで頂くことが出来るよう⼯夫していかなければならない。
〇重点⽬標であった『⽇新会から啓和会へのスムーズな転籍』については、⼤きな問題も無く、スムーズに実施することが出来た。しかし、処遇に対して⼀部異なる部分がある為、職員が納得出来る説明をした上で、今後統⼀していかなければならない。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、92.8%であった。看取りの利⽤者が多く、⼊退所が多い
為、⽬標を下回ってしまった。
引き続き、医療、福祉機関との連携を密にし、利⽤者の相談や紹介に速やかに対応することで、⼊所に繋げていく。また、法⼈内の他施設の運営の安定を図る為、医療依存度の⾼い利⽤者を積極的に受け⼊れる。

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５．医療機関併設型⼩規模介護⽼⼈保健施設ハートランドケア東町（１）事業報告〇在宅復帰希望者には必ず⾃宅訪問を⾏ったが、施設待機希望者については、在宅復
帰、在宅療養⽀援等指標を考慮し、⾃宅訪問を実施しないケースがあった。訪問後は、多職種でカンファレンスを⾏うことで、⽀援の⽅向性を検討、確認することが出来た。施設待機希望者の⾃宅訪問については、訪問後のカンファレンスの具体化に⽋ける為、今後の取り組みを検討しなければならない。
〇コロナ禍で対⾯での担当者会議を開催することが出来ず、家族の意向を考慮した今後の⽅向性を決める為の状況提供に、時間が掛かってしまうケースがあった。家族とどのタイミングで、どの専⾨職がコンタクトを取るのかを明確にしての意向確認、情報提供を迅速に⾏うことが今後の課題である。
〇朝の申送りを介護職主体で進⾏することで、⼀⽇の動きを把握し、利⽤者⼀⼈ひとりに合った対応、情報の共有をすることが出来ている。朝の申送りを継続し、よりコミュニケーションを図ることが出来る場としていく。
〇介護職と看護職が協⼒し合えるような業務改善を⽬指し、毎⽇⾏っていた個浴を週 2回に固定し、2 ⼈体制で効率良くスムーズに⾏うことが出来た。介護、看護関係なくチームで介助出来る体制づくりを⾏っている。
〇介護保険⽼⼈施設の特性を理解し、理学療法⼠と連携することで、個別リハビリ等を取り⼊れ、ADL の維持、向上を⽬標として取り組んだ。担当者会議で多職種間の意⾒
交換を⾏い、リハビリの必要性が⾼い⽅には、個別の訓練メニューの⽴案を⾏い、理学療法⼠だけでなく、フロア内で介護、看護職が主となり、運動を⾏った。⽇常の中にリハビリを取り⼊れることで、ADL の維持、向上に繋げることが出来た。
〇理学では、⾃⽴⽀援に向けた介助⽅法の提案を⽬標としていたが、⾃⽴⽀援というよりは、介助量が多い利⽤者の移乗で腰痛になる職員に対し、介助⽅法を提案することが多かった。まずは、在宅復帰や⽣活⽬標が⾼い利⽤者に対して、多職種間で情報交換し、それぞれの⽀援の約 7 割を決め、⾃⽴に向けた⽀援を⾏っていきたい。
〇⼀⼈ひとりに合った⾷事を提供することで、利⽤者の栄養状態の維持、改善に努め、状態の変化に対応することが出来た。個別の声掛けによる残⾷の観察を⾏い、⾷事形
態の⾒直しや、栄養状態が低下している状況では、補助栄養⾷品の提案を⾏った。また、⾃助⾷器の使⽤や⼩分けでの⾷事提供を⾏い、⾷思改善に繋げることが出来た。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、94.2％であった。
空床の状況が無くても常に次の利⽤者の選定を⾏う⽅向で進めてきた。しかし、年度前半は急変、⼊院が続き、対応が追い付かない状況が続いてしまった。施設会議の
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都度話合い、稼働に対する取り組み⽅について意識の統⼀が図れるよう努め、年度後半は徐々に稼働を上げていくことが出来た。在宅復帰者も積極的に受⼊れ、在宅復帰
数も冬季以外で上げることが出来たが、在宅復帰を⽬指して⼊所しても状況が変わり、施設⼊所を継続するケースが増えてきている。
引き続き、空床の状況が無くても常に次の利⽤者が⼊所出来る準備を⾏っていく。
また、⼀⼈ひとりの状況に合った施設を順次案内し、法⼈内での連携を図っていく。

６．介護付有料⽼⼈ホームハートランドケア東町（１）事業報告〇職員数が少ない状況が続いたが、職員間の連携を図り、業務を遂⾏することが出来た。その中でも、新型コロナウイルス感染予防の為、外出が出来ない利⽤者に楽しんで頂ける施設⾏事を⼯夫して実施することが出来た。感染予防の為に出来ることは限られているが、個々の要望に応えることが出来るよう努めている。
〇感染予防により外出が出来ない為、⾏事企画を強化し、⽉ 4 回の季節の⾷事や、おやつをつくる⾏事を⾏った。栄養課と相談しながら、コロナ禍でも楽しみの持てる企画を⾏っている。引き続き、利⽤者が楽しむことが出来る⾏事を実施していく。
〇利⽤者の健康管理に努め、看護職を中⼼に介護職と連携し、医療機関の受診も⾏っている。引き続き、看護職と介護職が連携し、健康管理を実施する。
〇隣接する医療機関併設型⼩規模介護⽼⼈保健施設ハートランドケア東町との連携強化を⽬標とし、取り組んできた。主に役職者が施設会議や、それ以外でも関り、互いに
情報と、意⾒の交換を⾏っている。引き続き、主任同⼠の情報共有を図り、情報の共有を⾏っていく。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、96.7%であった。
退所があれば速やかに次の利⽤者の選定に⼊り、最短で 2 週間での⼊所に繋げることで、⽬標を達成することが出来た。
しかし、申込みをしていても実際には、すぐに⼊りたい⽅が少なく、継続利⽤が⾦銭的に困難なケースが多い為、関係機関に声掛けを⾏い、次の利⽤者を選定している状況である。有料⽼⼈ホームのニーズの⾼い利⽤者を獲得する為、他の施設との差別化を明確にし、地域福祉連携室と連携を図ることで、申込者の獲得に繋げる。

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７．グループホームやわらぎ（１）事業報告〇急変時、認知症状の不穏時の対応を適切に⾏う為、観察ポイントの実践練習等を実施したが、⼩さな変化への気付きが出来ないケースがあった。不穏時に関しては、対応⼒に差があり、その時に合った適切な対応が出来ずに⻑引くケースがあった。⼩さな
気付きへの⼒量には差がある為、継続的な勉強会や実践練習を⾏うことで、知識を積み重ねていく。
〇地域交流としては、市内⼀⻫清掃への参加や、松⼭公⺠館祭り等への作品の展⽰を⾏った。
「いずみ幼稚園」や、新しく交流が増えた地域にある「きっずはうす」とも窓越し⾯会や作品の交換を⾏う等、コロナ禍の中ではあるが、交流を継続することが出来ている。
〇施設で収穫した野菜を⾒て頂き、献⽴に取り⼊れる等、収穫までの過程にも参加して頂きながら、⾷事の楽しさに繋げられるよう努めている。⾼齢化に伴い作業内容に以前のように関わることが出来る⽅が減っているが、収穫したものを触り、やわらぎの畑で取れたものを実感出来る献⽴や、盛り付けを継続する。
〇⾝体機能維持の為、ゆったり体操とラジオ体操をほぼ毎⽇実施した。出来難くなった
動作があれば職員が付き添い、なるべく⻑く続けられるよう⽀援している。また、状況に合わせてではあるが、受診時には駐⾞場まで歩き、午後のレクリエーションでは、⾜踏みをはじめ、楽しみながら体を動かす機会をつくった。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、99.8%であった。ほぼ満床状態を維持し、⽬標に近い数
字を出すことが出来た。
法⼈内で重複して申込みをしている⽅や、過去の申込者への状況確認を⾏い、申込者の整理をすることが出来た。申込者の整理をすることで、申込者の数が減った為、各関係機関と連携し、申込者の獲得を⽬指す。

８．グループホームあじさい（１）事業報告〇新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により外出が制限されている為、太極拳やラジ
オ体操を⽇課に取り⼊れ、定期的に体を動かすことが出来ている。引き続き、利⽤者の意欲や体調をみながら定期的な運動を取り⼊れ、体⼒の維持に努める。
〇新型コロナウイルス感染症の影響で、外部との積極的な交流を持つことが出来なかっ19

た。利⽤者に関しては、⾯会は制限中であるが、家族との連絡を密にし、関係性が途切れることのないよう⽀援した。
〇重点⽬標である「対応⼒の向上」については、職員により利⽤者の既往歴の把握に差がある為、利⽤者の状態の変化に慌てて対応するケースがあった。現病歴や既往歴についてどのような症状が出るのか、また、症状が出た際の対応について職員間で統⼀することが引き続きの課題である。
〇施設での⽣活をより快適にする為、備品の整理整頓、故障設備の修繕依頼等を実施した。開所時から使⽤していた備品等に不具合が出た際には速やかに対応し、環境整備に努めることが出来た。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、95.2%であった。
7 ⽉から 9 ⽉にかけての空床期間が⻑くなってしまい、⽬標を達成することが出来なかった。待機者の状態確認、⼊居希望者の選定、早期の実態調査を実施することで空床期間の短縮に努める。

９．グループホーム東⼭しょうぶ苑（１）事業報告〇利⽤者の能⼒を活かした⽣活を継続していくことで、利⽤者のレベル低下を防ぐことを⽬標として掲げてきた。⽬標として具体的に掲げることで、職員の捉え⽅の差が縮まり、定着してきている。⾃⽴⽀援を通し、利⽤者、家族の希望するグループホーム
での⽣活の維持に繋がっている。
〇重点⽬標である「⾔葉遣い」に関しては、各職員が意識して取り組んでいたが、危険回避が必要な利⽤者に対しては、どうしても声のトーンが強くなってしまうケースがあった。また、受診介助の際に不適切な⾔葉遣いがあり、外部より注意を受けるケースがあった。精神的に不安定になる利⽤者に対しては、声掛けを⼯夫することで、落ち着いて頂くことが出来ている。引き続き、⾔葉遣いには⼗分に気を付け、職員間でも声を掛け合いながら業務に当たっていく。
〇コロナ禍の中でも季節を感じて頂くことが出来るよう、ホール内を利⽤者と職員で共同制作した季節ごとの花や⾵物で装飾した。また、四季折々の⾷事やタラの芽、こご
みの天ぷらや笹巻等を提供し、楽しんで頂いた。⾏事としては、お花⾒、誕⽣会、七⼣、夏祭り、敬⽼会、運動会等を苑内で実施した。特に運動会では、利⽤者の笑顔を
沢⼭引き出すことが出来た。

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〇職員⼀⼈ひとりが責任を持ち、個々の能⼒を発揮しながら利⽤者の変化等を常に共有し、チームケアに取り組むことが出来た。また、場に合わせた柔軟な対応を取ることが出来ている。
〇職員定着の為、各職員が抱えている問題にも相談しやすい環境づくりを⼼掛けてきた。新⼈職員に関しては、介護職員として⾃覚を持って業務に取り組むことが出来るよう指導している。引き続き、職員⼀⼈ひとりが有する能⼒を活かしながら業務に取り組むことが出来るよう、働きやすい職場づくりを⽬指す。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、97.6%であった。
退所者の予定が分かった時点で申込者へ連絡し、実態調査を実施することで、空床期間の短縮に繋げた。引き続き、⼊退所の対応、調整をスムーズに⾏うことで、空床期間の短縮に努める。

１０．グループホーム杵が森（１）事業報告〇町中にある施設として綺麗な施設を保つことが出来た。しかし、皆が美化意識を持って取り組むことが出来たかと⾔うと、⼀部の職員だけであり、⼀⼈ひとりが美化意識を持って取り組む意識付けが今後の課題である。
〇⾷事に関しては、栄養を考えた献⽴や懐かしい⾏事⾷（よもぎ⼤福、笹巻、栗おこ
わ、⼲し柿、鏡餅等）を提供することで、利⽤者の懐かしい思い出を引き出すことが出来た。しかし、献⽴がマンネリ化している。新たな献⽴は個⼈差がある為、現状では対応が難しい。衛⽣⾯を考えてのスキルアップが必要である。
〇⼀⼈ひとりが役割と責任を持って仕事に取り組むことが出来る環境づくりを⽬標とし、⼀⼈ひとりの提案を汲み取り、実践することで、⾃信に繋げることが出来た。引き続き、⾃由な発想を持って、新たな⾃分を出すことが出来る環境づくりに努める。
〇重点⽬標である「⽀援の統⼀と、理解の促進」については、利⽤者の変化時に対応出来るように随時話合い、柔軟に対応することで、⽀援の統⼀をすることが出来た。引き続き、利⽤者の状態を観察し、意⾒を出し合いながら柔軟に対応していく。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、97.7%であった。
申込者を増やすことが出来ている為、退所予定者が出た時点で、⼊所に向けた対応をスムーズに⾏い、空床期間の短縮に努める。
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１１．グループホーム⻄会津しょうぶ苑

桐（１）事業報告〇コロナ禍の中であっても、状況を踏まえながら関係機関との情報交換、連携に努めた。町役場や地域包括⽀援センターの協⼒の下、認知症サポーター研修の⼀環として、利⽤者と地元の中学⽣が ZOOM で交流を⾏うことが出来た。事業所に ZOOMを導⼊したことで、活動の幅を拡げることが出来ている。引き続き、⼗分に活⽤しながら地域密着型施設としての活動を展開していく。
〇稼働安定の為、関係機関への利⽤状況を随時伝え、情報を交換することで、申込件数を増やすことが出来ている。引き続き、関係機関と密な連携を図り、申込件数の増を⽬指すと共に、今まで以上の相談・問合せ件数の増加を図る。
〇利⽤者の認知機能や⾝体状況が変化していく中で、認知症ケアについてチームでの話し合いを重ね、対応を協議し、実践してきた。しかし、職員個々の対応⼒の⾯で、まだまだ⼒不⾜な現状がある。引き続き、チームによる認知症ケアを実践し、職員全体のスキルアップが今後の課題である。
〇コロナ禍により、利⽤者家族と苑内での⽣活について対話を持つ機会が少なくなってしまい、関わりを深められた職員もいれば、深めるまでには⾄らなかった職員もおり、個⼈差が出てしまった。利⽤者家族とは、じっくり焦らず関係を深めていきながらも積極的に連絡出来るよう、引き続き、管理指導していく。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、98.8%であった。
空床期間の短縮を意識し、上⼿く調整することで、⽬標に近い数字を出すことが出来た。また、申込件数も 1 年間で 5 件から 11 件へ増やすことが出来ている。引き続き、各関係機関と連携し、情報の収集、共有を⾏う。

１２．グループホーム⻄会津しょうぶ苑

おとめゆり（１）事業報告〇利⽤者が毎⽇楽しんで頂くことが出来るよう、普段から会話やレクリエーションを取り⼊れ、毎⽉季節や時期に合った⾏事を開催した。引き続き、新型コロナウイルス等の感染対策を継続しながら、利⽤者がマンネリ化した⽣活にならないよう、刺激のある⾏事を開催する。また、レクリエーション活動の種類を増やしていく。
〇職員の教育に関しては、2 名が介護職員実務者研修を修了することが出来た。また、内部研修資料を回覧し、職員間で共有している。コロナ禍により町の研修会に参加す22

る機会が減ってしまった為、職員の要望を聞き、定期的に内部での勉強会を開催する。
〇家族への状況報告が難しい職員には管理者が代わって報告し、それ以外の出来る連絡は、担当職員に指⽰している。⼿紙等は担当職員に指⽰し、管理者が最終確認を⾏っている。引き続き、出来ることは担当職員に任せ、担当職員が家族と信頼関係を構築することが出来るよう指導する。
〇単独の事業所ではなく、⻄会津しょうぶ苑として考え、他事業所との協⼒体制の構築、連携を重点⽬標とし、外部からの連絡については、互いに相談・報告し、連携を取ることが出来ている。3 事業所の管理者がシフト上合わないこともあるが、互いに協⼒体制を取ることが出来ている。
〇職員が 1 年間を笑顔で終えることが出来るような職場環境づくりの為、こまめに職員との会話やコミュニケーションを図り、信頼関係を深めることが出来た。引き続き、
コミュニケーションを取り、互いの信頼関係づくりに努める。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、99.1%であった。
年末に退所者が出たが、退所を⾒越して早めに判定会を開催した為、年明けすぐに次の⼊所対応が出来た。スムーズな⼊所調整を⾏うことで、⽬標をほぼ達成することが出来ている。
引き続き、利⽤者⼀⼈ひとりの状況を把握し、退所を⾒越した早めの働きかけを⾏うことで、スムーズな⼊所に繋げていく。

１３．グループホーム夢の森（１）事業報告〇新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、外部交流が全て中⽌となってしまった。家族も⾯会が思うように出来ない状況の為、利⽤者の様⼦や変化を電話やお便り、写真の送付等で伝えている。⼩さい報告でも密にすることで、家族から喜びの声を頂いている。
〇地域福祉連携室、各居宅介護⽀援事業所との連携、関係性継続の為、連絡を密にすることで、情報の交換や新規利⽤者の紹介に繋がった。引き続き、各居宅介護⽀援事業
所と連絡を取り、関係性の継続と新たな居宅介護⽀援事業所、ケアマネージャーとの繋がりを構築し、新規利⽤者の獲得に繋げる。

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〇重点⽬標の⼀つである「職員の定着」については、管理者が、職員の仕事の悩み、不安の相談、⼼⾝、家庭の相談を受け、⾯談や勤務調整をする等、職員に合わせた個別指導が出来た。今後も離職防⽌の為の取り組みを継続する。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、98.0%であった。
退所の予定が出た時点で待機者、ケアマネージャーに連絡し、実態調査を⾏うこと
で、契約、⼊所までをスムーズに進め、空床期間の短縮を図ることが出来た。継続して、空床期間の短縮を図っていく。

１４．グループホームひびき（１）事業報告〇新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、地域の⽅々との交流、利⽤者の⾯会、外泊、外出等を実施することが出来なかった。家族に対しては、利⽤者本⼈の様⼦を
電話、お便りで伝えることで、関係性を継続することが出来ている。
〇職員の教育に関しては、新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、外部研修への参加を実施することが出来なかった。引き続き、影響を受けることを予測し、定例会
等の苑内で出来る勉強会を定期的に開催することで、職員の資質を向上させることが今後の課題である。
〇重点⽬標である「施設の知名度のアップ」については、「ひびき通信」を 3 ヵ⽉に 1回のペースで広報として地域の回覧板へ⼊れて頂いた。他事業所に対しては、挨拶を兼ねて配布することが出来た。引き続き、コロナ禍ではあるが、感染対策を徹底した上で、⼯夫しながら地域との連携強化に努める。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、94.3％であった。
空床期間が⻑くなり、⽬標を達成することが出来なかった。待機者、⼊所希望者が少なく、夜勤が出来る職員の不⾜によりスムーズな⼊所受⼊れを⾏うことが出来なかった。職員体制を整え、退所者が出た際には、次の⼊所希望者の選定を迅速に⾏い、
早い段階での実態調査を実施することで、空床期間の短縮に努める。

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１５．
『⾄福の郷』グループホーム東町（１）事業報告〇コロナ禍でも出来るレクリエーションを⼯夫して実施した。季節⾏事の中でのゲームの実施や、⾝体機能の低下を防ぐ為、太極拳や下肢運動を取り⼊れ、利⽤者それぞれに合ったレクリエーションを提供することが出来ている。引き続き、職員同⼠で意⾒を出し合いながら利⽤者に合ったレクリエーションの提供に努める。
〇不安な表情や、不穏な状態の利⽤者に対して寄り添い、傾聴しながらコミュニケーシ
ョンを取ることで、安⼼して頂ける声掛けを実施した。引き続き、意思疎通が困難な利⽤者への対応について、声のトーンや話し⽅、接し⽅を⼯夫しながら⾔葉を引き出していけるような指導を⾏う。
〇利⽤者が⽇常⽣活に必要な基本動作を⾃⾝で意思決定し、⽣活出来るような声掛けを⾏うことが出来た。定期的に各利⽤者について、どのような⽀援が必要なのかを話し合っていくと共に、利⽤者が⾃らの意思を伝えられるような環境づくりを⽬指していく。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、92.7％であった。
空床が発⽣してから選定までは早急に実施することが出来たが、そこから新規の⼊所へ繋げることが出来ず、空床期間が 1 ヵ⽉を超えるケースがあった。空床が発⽣した際には、新規利⽤者の情報収集、実態調査の段取りを早期に実施し、スムーズな⼊所調整を⾏うことが令和 4 年度の課題である。

１６．⼩規模多機能型居宅介護事業所

⻄会津しょうぶ苑（１）事業報告〇来苑時に毎⽇バイタルチェックを⾏い、朝の体調管理から始めている。また、ホール、居室の温度設定、換気に気を配り、出⼊りが多い為、⼿洗い、⼿指消毒は特に意識して実施している。
〇感染症発⽣等の緊急時の対策として、発⽣時のマニュアルを⾒直し、分かりやすい場
所へ掲⽰し、定期的に勉強会を開催することで共有を図った。しかし、介護と看護間
で情報の共有が上⼿くいかず、情報が正しく⾏き渡らないケースがあった。申送りの⽅法を⾒直し、正しい情報の共有に努める。
〇利⽤者、家族の抱えている思い、要望を傾聴しながら、1 ⽇の利⽤定員限界まで調整し、対応している。要望が多く応えることが出来ない場合には、⾏政に相談し、アド25

バイスを受けることで柔軟に対応することが出来た。また、新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響によるサービス調整については、本⼈、家族の理解を得た上で実施、⼤きなトラブルなく対応することが出来ている。
〇利⽤者が満⾜してお帰り頂けるよう、関わりの時間を⼤切に考えコミュニケーションを図った。職員については、業務が偏らないよう注意し、意欲向上と⾼い意識を持って取り組むことが出来るよう相談と指導を繰り返し実施した。現状で満⾜することがないよう、職員へのモニタリングを⾏い、職員に合った指導を⾏いながら介護職員としての質を⾼めていく。
〇感染症予防に向けた対策の周知として、職員には毎朝のミーティングを中⼼に連絡⽤
ノートの活⽤と併せて⼝頭で申送り、家族には⽂書を作成し、直接渡す際に⼝頭での説明を実施している。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、94.0%であった。
8 ⽉に稼働 100％を達成してから 5 か⽉間維持することが出来た。宿泊の利⽤平均は、約 6 名と⽬標を上回っているが、希望に応じることが出来ないケースがいくつかあった。
引き続き、利⽤終了から新規受⼊れまでの迅速な働きかけを⾏い、登録⼈数 25 名の維持と申込者の確保を⽬指す。

１７．⼩規模多機能型居宅介護事業所

やわらぎ（１）事業報告〇コロナ禍の中でも地域との良好な関係性の維持に努めた。いずみ幼稚園との交流では、直接会うことが出来ない為、プレゼント交換を実施し、桜ガ丘に新しく出来た保育園との交流も実施することが出来ている。また、やわらぎ通信を配布し、施設のPR を実施している。
〇利⽤者、家族と良好な関係を築きながらニーズを把握し、適切なサービスを提供する
為、関係機関との連携、調整を慎重に⾏った。困難ケースについては、管理者が対応
し、家族とのやりとりを確認しながら⾏うことが出来た。引き続き、コミュニケーシ
ョン不⾜の家族との信頼関係の強化を図り、家族の気持ちに寄り添うことが出来るよう努める。
〇問合せを多く頂き、登録 22 名までは即⽇利⽤出来るよう対応出来ていたが、毎⽇利⽤したいとの要望が多く、通いの⼈数が満員の曜⽇がある為、問合せを頂いても対応出来ないケースがあった。利⽤者の⼼⾝の状況、現在置かれている環境を把握し、慎26

重に利⽤の⾒直し、変更、調整を⾏わなければならない。また、利⽤が少ない曜⽇への変更を⾏うことで新規の受⼊れに対応していく。
〇職員の教育に関しては、年間の計画通りに事業所内研修を開催することは出来なかったが、その都度必要な研修に切り替えて実施した。しかし、サービスの向上に繋がるような質の⾼い研修までは実施出来ていない。質の⾼い研修を開催し、職員⾃らが勉
強し、スキルを向上させることが出来る環境づくりが今後の課題である。
〇職員の指導に関しては、指導する側のスキル不⾜や経験が不⾜している現状がある。
令和 4 年度は、指導を経験しながら互いにスキルを伸ばしていくことが出来るよう、管理者が⾯談しながらサポートしていく。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、86.5%であった。年度末での登録者は 22 名、平均介護度
は 1.6 である。
⻑期の泊まりや病院退院後の⽀援等、泊まりの利⽤が少しずつ増えてきている。12⽉に 3 名の新規登録があったが、登録終了者が続き、登録者は 22 名と変わらない状況である。即⽇利⽤希望が多く、申込みに繋がらないケースが増えてきている。問合
せに即⽇対応出来る体制づくり、現在の利⽤者の利⽤調整を⾏うことで、新規受⼊れを⾏っていく。

１８．喜多⽅市慶徳デイサービスセンター（１）事業報告〇各家庭に合わせた連絡⼿段にて、情報の交換を実施した。家族との関わりを深めることで、新たな情報を得ることが出来ている。限られた時間の中での情報交換ではあるが、在宅⽣活の中で家族が抱える悩みにも⽿を傾け、利⽤者の暮らしに繋げている。
〇地域のニーズに応える為、稼働を職員全体で意識し、業務に取り組むことが出来た。
しかし、職員間での業務の偏りが⾒られる為、チームとして職員同⼠の理解や協⼒体制の構築が今後の課題である。
〇統⼀したケアの提供、質の向上の為、通所介護計画書を確認後、確認印を押すことで情報の共有、必要なサービスの把握を⾏った。定例会では、全体での話合いの時間を設けることが出来ず、⼀部の利⽤者のみとなってしまった。定例会の時間配分を検討していかなければならない。
〇重点⽬標である『利⽤者の求めること、些細な変化にも気付く⼒を養う』ことについては、職員同⼠で声掛けを⾏うことで、時間はかかったが、⼒をつけることが出来てきている。職員間での声掛けを継続し、今後は必要な⽀援を先取り出来るような指導
27

を⾏っていく。
〇重点⽬標である『レクリエーション、体操・リハビリを積極的に取り⼊れる』については、看護師を中⼼に実施することが出来た。しかし、プログラムを作成しての全職員での対応までは⾄らなかった。継続する為にもプログラムの作成を⾏い、全職員が対応出来る体制を整える。
（２）経営管理に関する報告

年間を通しての稼働率は、65.8%であった。
年間平均稼働⽬標を 75％としていたが、秋⼝に⼊所が続き、冬期間の⼊院等が重なったことで、稼働が低下してしまった。
令和 4 年度は、登録者を増やす為、居宅介護⽀援事業所へ受⼊れ可能曜⽇、状況等を具体的に伝えることで新規獲得に繋げる。また、既存の利⽤者との情報交換を密にし、関係性を深めることで慶徳デイサービスセンターを選んで頂けるよう努める。

１９．居宅介護⽀援センターのぞみ（１）事業報告〇様々なケースに対応することが出来るよう、情報の収集、地域の関係機関との連携を強化した。困難ケースには、市や包括⽀援センターに関わっていただきながら対応することで、新たな対応策を知ることが出来た。今後も新規は断らず、様々なケースに対応することが出来る体制づくりに努める。
〇ケアマネージャー育成の為、介護⽀援専⾨員実務研修 2 名の受⼊れを⾏った。令和 3
年度はコロナ禍の為、法⼈内の対象者のみの受⼊れとした。また、定期的に事例検討会を実施した。感染状況によっては、事例検討会を実施出来ないこともあったが、事業所内、関連施設のケアマネージャーと関わる機会を持ち、互いに情報の共有、相談が出来る関係性、ネットワークの構築に努めている。
〇事業所内での情報共有の為、毎⽇の朝礼、終礼と⽉に 1 回の事業所会議において、相談や情報共有の場を設けているが、困ったことがあれば声を出し、その都度話し合いを⾏っている。担当者が急遽休みになった場合でも対応出来る体制づくりに努める。
〇職員の教育に関しては、5 ⽉に新⼈職員 1 名が⼊職し、管理者が教育を⾏うことで、10 ⽉には⼀連の業務を遂⾏出来るようになった。事業所内の他のケアマネージャーとも情報を共有し、ケースを⼀緒に考えることに努めた。

28

（２）経営管理に関する報告

年度初めは新規相談等があり、徐々に件数の増加が⾒られた。しかし、7 ⽉頃より⼊院や死亡、施設⼊所が多くあり、件数が減少してしまった。その後、関係機関へ声掛けを⾏うことで、11 ⽉頃より相談件数が増えてきているが、関係機関との連携不⾜
により、⼀時的に担当件数を減少させてしまった。
令和 4 年度は、担当件数を増やす為、常に関係機関への声掛けを実施していく。

２０．地域福祉連携室（１）事業報告〇新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、ケアマネージャーや家族が直接施設へ出向くことが出来ない現状から、地域福祉連携室へ相談を頂くケースが多い。申込⽤紙を添えた施設パンフレットを渡し、対応している。
〇法⼈内での申込者が減少している施設に重点を置いた広報活動に加え、急遽空床となった施設についての営業を実施することで、空床期間を短縮し、地域での待機者の解消に努めた。
〇訪問営業を継続したことで、今までやり取りの無かった医療機関、居宅介護⽀援事業
所からの問合せ、申込者が増えてきている。訪問営業の成果が出てきている為、令和
4 年度も引き続き、訪問を中⼼に営業活動を実施する。
（２）経営管理に関する報告

空床が予測される施設、急遽空床となった施設と情報の共有を⾏い、関係機関への電話営業等を実施することで、空床期間の短縮に努めた。
引き続き、各施設の稼働状況を把握し、訪問を中⼼とした営業を毎⽉実施すること
で申込者の獲得を⽬指す。

29

Ⅲ

経営管理に関する報告〇⾼齢福祉部全体

新型コロナウイルス感染症拡⼤により、⼊所施設については、実態調査の受⼊れ制限、通所施設については、サービスの利⽤控え等の影響があった。そのような影響を受けた中でも、通所施設の稼働の落ち込みを特養・介護医療院の⼊所施設がカバーし、収⼊では予算、前年度を共に上回ることが出来た。
〇特別養護⽼⼈ホーム（介護医療院いりさわ含む）

3 特養、介護医療院全体で年間平均稼働率 95％を下回らない⽬標としたが、昨年度より 1.5%⾼い 96.4%と前年度を上回り、予算、⽬標共に達成することが出来た。
しょうぶ苑従来型 98.2%、ユニット型 97.5％、けいわ苑 96.8％、いちょうの⽊
99.0%、介護医療院 92.8%であった。事業所間の連携を強化し、空床期間の短縮を意
識することで、特養全体での⽬標を達成することが出来た。
〇グループホーム

昨年度よりも 0.1％低い年間平均稼働率 96.6％であった。やわらぎ 99.8%、⻄会津お
とめゆり 99.1%と⾼稼働を維持出来た。全体的には昨年同様、⾼い稼働を維持することが出来ているが、施設によって申込者数、空床期間にばらつきがあり、結果として稼働に影響している。新規申込者の獲得に努め、空床期間 2 週間以内を⽬指す。
〇ハートランドケア東町（介護⽼⼈保健施設・介護付有料⽼⼈ホーム）

⽬標 95％、昨年度 94.6%に対し、95％であった。⽬標を達成し、昨年度を上回ることが出来た。しかし、⽼健に関しては冬期間の短期利⽤者が多く、在宅復帰した際に、次の利⽤者の案内に時間が掛かってしまっている。⽼健、有⽼共に空床期間の短縮が課題である。
〇⼩規模多機能型居宅介護事業所

やわらぎ 86.5％(前年⽐−2.4%)、⻄会津しょうぶ苑 94.0％(前年⽐＋5.7%)の年間平均稼働率であり、共に⽬標を達成することが出来なかった。⽬標には届いていないが、サービスの提案、調整を⾏うことでショートステイの利⽤率が上がってきている。引き続き、利⽤時間、曜⽇の調整を⾏い、更なる利⽤回数の増に努める。また、全体の要介護度のバランスを考慮した受⼊れを⾏い、収⽀の確保に努める。
〇通所介護・短期⽣活⼊所事業所

しょうぶ苑デイサービスセンター66.4％(前年⽐−5.6%)、慶徳デイサービスセンター
65.8％(前年⽐−6.6%)、短期⼊所いちょうの⽊ 33.8％(前年⽐−2.5%)の年間平均稼働率であり、各事業所が⽬標を達成することが出来ず、前年度を下回った。通所施設に関しては、新型コロナウイルス感染症の拡⼤が稼働に⼤きく影響してしまった。利⽤者の利⽤⾃粛や、ショートステイに関しては、利⽤者、職員の陽性確認により、サービスを休⽌する期間があった。
【令和 3 年度稼動実績】

30

令和

令和

予算

3 年度

2 年度

95.2%

98.2％

95.9％

96.0%

97.5％

97.6％

しょうぶ苑 計

95.5%

97.9％

96.6％

けいわ苑

96.3%

96.8%

93.2％

いちょうの⽊

98.9%

99.0％

98.8％

管理会計

事業所名
しょうぶ苑
（従来型）
しょうぶ苑
（ユニット）

管理会計

令和

令和

予算

3 年度

2 年度

96.9%

98.8％

97.7％

100%

99.1％

99.3％

夢の森

98.2%

98.0％

98.6％

ひびき

95.0%

94.3％

90.2％

97.3%

92.7％

97.2％

97.3%

96.6％

96.7％

95.8%

94.0％

88.3％

96.0%

86.5％

88.9％

73.2%

66.4％

72.0％

72.9%

65.8％

72.4％

37.4%

33.8％

36.3％

91.5%

90.2％

90.3％

事業所名
⻄会津しょうぶ苑
桐⻄会津しょうぶ苑
おとめゆり『⾄福の郷』
グループホーム東町

介護医療院

93.2%

92.8％

93.5％

95.5%

96.4％

94.9％

95.0%

94.2%

94.0％

96.2%

96.7％

95.7％

やわらぎ

98.3%

99.8％

98.6％

あじさい

93.2%

95.2％

92.9％

東⼭しょうぶ苑

99.4%

97.6％

99.0％

いりさわ
特別養護⽼⼈ホーム 計
ハートランド東町（⽼健）
ハートランド東町（有⽼）

グループホーム計

⼩規模多機能⻄会津
⼩規模多機能やわらぎ
しょうぶ苑
デイサービス慶徳
デイサービス
いちょうの⽊ショートステイ

⾼齢福祉部
杵が森

97.6%

97.7％

96.3％

31

計

《児童福祉部事業報告》Ⅰ

児童福祉部の事業総括（１）新型コロナウイルス感染症対策
引き続き、新型コロナウイルス感染症からこどもの命を守る、安全・安⼼の保育を⾏うことを重要課題とし、対策に終始した。
新型コロナウイルス感染症の陽性者に伴う対応を実際に経験することで、保育現場における感染対策の重要性や、こども、保護者、職員の情緒の安定を図る取り組み等を再確認することが出来、学び多き⼀年となった。今後を⾒据えての新型コロナウイルス感染症対策を更に強化し、全職員が同じ思いで安全・安⼼な保育を実践することが出来る
よう意識が改善された。
新型コロナウイルス感染症陽性者が確認された際には、後⽅⽀援病院である医療法⼈
社団⽇新会⼊澤病院、⾏政のアドバイスの下、PCR 検査、抗原検査の実施、⼀部休園措置を取る等、適切に対応することで、クラスターを発⽣させることなく、感染拡⼤を最⼩限に⾷い⽌めることが出来ている。
（２）⼈事異動の実施
令和 3 年度は、児童福祉部全体としての転換期を迎え、⼤幅な職員の異動を実施した。配置転換により、4 園共通の保育理念である“ひとりひとりを⼤切に”の精神に⽴ち返り、新たな視点での保育展開を実践することが出来た。
（３）⼦ども主体の丁寧な保育
各園の⾏事を中⽌や簡素化する等、創意⼯夫に努め実施し、感染予防を徹底している。コロナ禍において保育での⾏動制限があるが、保育理念である“ひとりひとりを⼤切に”に基づき、園児の主体性を基本とする保育実践を進めた。
（４）保護者⽀援⻑期的なコロナ禍による⾏事等の在り⽅については、コロナ禍以前と同様には実施することが出来ず、保護者⽀援という点からは課題が残る。感染症予防対策を実施、継続する中で『保育の在り⽅』を再度⾒直し、⼀つ⼀つ出来ることを模索し、⼿探り状態ではあるが、新たな試みを取り⼊れている。
新型コロナウイルス感染症に対する保護者の不安を出来るだけ解消する為、⼼に寄り添う⽀援を実践し、正確な情報を迅速に発信することで、保護者からの信頼や協⼒を得ることが出来た。
（５）園からの情報の発信と地域との連携の強化
32

地域住⺠、保護者の信頼に応え、地域との交流を図る中で、⼦育てに優しい地域づくりに貢献・寄与することを重点⽬標とし、実践した。各園の規模や特⾊を活かし、創意⼯夫に努めながら、地域の⽅々や保護者への発信が出来た。コロナ禍においての⾏事等の在り⽅についても、都度慎重に検討を重ね、実施することが出来ている。
（６）⼈材育成と研修の重視
新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、外部研修の開催が減少している。外部の研修が開催されない為、コロナ禍での新たな試みとして、児童福祉部 4 園合同での新⼈研修や、Zoom でのキャリアアップ研修を実施した。学ぶ機会を減らさないよう、新
たな形での研修を経験年数や担当年齢等を考慮し、⼯夫しながら開催していく。
（７）職員間のチームワークの強化
保育⽅法の変更（朝⼣の受⼊れ態勢等）を実施する上で、職員の共通理解のもと、円滑に対応を⾏った。また、コロナ禍での保育の在り⽅から保育の視点をこどもに向けることで、⼀⼈ひとりの意識から園全体のチームワークへと繋がり、新たなスタイルでの保育を深めることが出来た。
（８）ひめさゆり保育園の閉園
熱塩加納地区における少⼦化、建物の⽼朽化により、喜多⽅市と協議の結果、令和 6
年 3 ⽉ 31 ⽇での閉園を決定した。閉園の決定に際し、保護者、職員が不安にならない
よう、閉園に関する説明会を実施し、保護者、職員共に⼤きな混乱は無かった。

33

Ⅱ

各事業所事業報告１．東町のびやか保育園（１）事業報告〇コロナ禍の⾏事の在り⽅については、感染拡⼤状況を注視し、保護者⼊れ替え制での実施等の⼯夫を凝らして⾏った。感染拡⼤状況が⽇々変化する中で、状況を都度判断することが難しいと感じる⼀年であった。今後も新型コロナウイルス感染症が終息するまでは、感染対策を緩めることなく、同じ⽅法で定着させることも検討していく。
〇特別保育事業の⼦育て⽀援センター、⼀時保育については、円滑に運営することが出来ている。しかし、病後児保育に関しては、新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響か
ら利⽤が無い状況が続いている。コロナ禍の中での病後児保育受⼊れの基準をどのようにしていくか明確化することが令和 4 年度の課題である。
〇研修内容と時間配分の⾒直し、職員の資質向上に向けた各園との連携研修の開催を重点⽬標とし、各クラスの研修については、時間内で効率よく出来るよう進めている。
また、職員の質の向上に繋がる内容での研修を実施することが出来た。
（２）経営管理に関する報告

⼀時保育は単発的ではあるが、利⽤者があり地域に貢献出来ている。⼦育て⽀援センターも利⽤者が多く、育児不安を抱える保護者の憩いの場となっている。⼦育て⽀援センターを利⽤してからの園児の⼊園希望が多く、⼦育て⽀援センターの⾏事等で園の PR を上⼿く出来ている。
また、12 ⽉から毎⽉ 0 歳児の途中⼊園の受⼊れを⾏い、待機児童の解消に貢献している。⼦育て⽀援センターの取り組み、真⼼を持った⽇々の保育を継続することで、地域に認められ、安定した園児数を獲得出来る園を⽬指していく。

２．東町さつき保育園（１）事業報告〇新型コロナウイルス感染症対策として、感染予防マニュアルを再度確認し、職員との共通理解を図った。また、園児の健康記録、⽇課の⾒直しを図ることで、分散活動を⼯夫している。親⼦⾏事については、感染対策を徹底し、実施することが出来た。
〇園庭の植物が四季折々に実を付け、花を咲かせることへの気付きを⼤切にしたい思い
から、植物の名前を調べ、⽊々に掲⽰した。こどもたちの探求⼼に繋げる為、⼯夫することで、それぞれの職員の得意分野を保育に活かし、職員だけでなく保護者にも興味関⼼を持ってもらうきっかけとなった。
34

〇遊びの⼯夫を実践し、おたよりや掲⽰板等で発信することで、園との信頼関係が深まり、保護者の安⼼へと繋げることが出来ている。また、⽇課の⾒直しや話し合いの時
間を⼯夫することで、時間外勤務が無いように努めた。令和 4 年度も⼩規模保育園の強みを職員間で話し合い、仕事に誇りを持ち、働きやすい職場づくりに努める。
〇重点⽬標である職員の専⾨知識の向上については、オンライン研修を実施し、「遊びの考察」「年齢発達」を園内研修として開催、話し合いを深めることで、専⾨知識の向上に繋げることが出来ている。
（２）経営管理に関する報告

12 ⽉より 0 歳児 2 名、2 ⽉に 0 歳児 1 名の途中⼊園を受⼊れ、保育⼠の動きを⼯夫し、体制を整えながら保育を⾏ってきた。また、他園との協⼒、⼈材サポートにも対応することが出来た。
令和 4 年度も引き続き、Instagram を活⽤し、⾃然豊かな園庭と乳児期のゆったりとした少⼈数の良さをアピールすることで、途中⼊園の受⼊れを⾏う。

３．ひめさゆり保育園（１）事業報告〇喜多⽅市と協議の結果、令和 6 年 3 ⽉の閉園を決定した。閉園決定後も、今までと変わらず「ひめさゆり保育園らしさ」を⼤切に⽇々の保育を⾏っている。こどもにとって、保護者にとって、安⼼出来る場所の提供を最優先し、ひとりひとりを⼤切にした関係構築が出来た。
〇新型コロナウイルス感染症拡⼤予防と、ワクチン接種等においての情報共有の為、その都度情報提供を⾏い、掲⽰、または⼝頭にて発信している。ワクチン接種においては、個々の考えに寄り添う対応を職員全体で共有し、情報の共有が出来た。引き続き、社会情勢を注視し、情報の収集に努めながら発信すべきことを明確化する。
〇⼩規模保育の特性を活かし、園児、保護者⼀⼈ひとりを⼤切にする保育園を⽬指している。令和 3 年度は、こどもを取り巻く環境や背景を⼤切にしながら、⼀⼈ひとりの育ちをサポートする保育を実践することが出来た。
〇会北校区において幼⼩中との連携を図り、地域全体での児童育成に向けての関りが出来た。令和 5 年度末の閉園へ向けての園児の変動を考慮しながら、ひめさゆり保育園
だから出来ることを実践していく。

35

（２）経営管理に関する報告

令和 6 年 3 ⽉の閉園を決定した。これを受けて市と協議を重ね、保護者への説明会を実施した。また、職員が不安にならないよう、閉園に伴う説明会を実施し、保護者、職員共に⼤きな混乱等は無かった。
閉園は決定したが、これまでと変わらずに⽇々の保育を⾏い、今後について明確化されていない部分や、園としてすべきことを⼀つ⼀つ丁寧に対応していく。

４．塩川のびやか保育園（１）事業報告〇コロナ禍が続く中で、⽇々の保育、⾏事の在り⽅について⾒直しを⾏った。感染予防
対策を重点に置き、分散した保育や、出来る範囲での⾏事に取り組むことが出来た。
新型コロナウイルス感染症が収束するまで、安⼼・安全な保育を優先とし、保育環境の改善、遊びの創意⼯夫に努めながら⽇々の保育、⾏事の様⼦を保護者へ発信していく。
〇職員の育成に関しては、オンライン研修、クラス毎の研修を取り⼊れ、年齢に応じた
こどもの発達、保育のニーズに応じた保護者⽀援について学び、専⾨知識の向上を図ることが出来た。しかし、新型コロナウイルス感染症の拡⼤に伴い、全体で取り組む
園内研修を実施することが出来なかった。感染拡⼤状況を⾒ながら園全体での勉強会を実施し、全職員が同じ思いで保育の質の向上を図ることが出来るよう努める。
〇令和 3 年度は、保育ニーズの多様化（多問題家族等）により、個別対応が求められることが多かった。ケースに応じて⾏政や専⾨機関と連携を図り、こどもや保護者に寄り添った関わりを実践することが出来ている。
〇コロナ禍の中、限られた⼈数の職員で、こどもたちにとって楽しいと思えるような園
⽣活の維持に努めた。産育休者、⼦育て世代の職員が多いことから、引き続き、限られた⼈数の職員での助け合い、⽇々の保育の振り返りを⼤切にしていく。
（２）経営管理に関する報告

上半期は、新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、特別保育事業の利⽤者が減少傾向にあったが、下半期は、⼀時保育の利⽤希望者が例年並みに戻ってきた。新型コロナウイルス感染症に関する情報収集を⾏い、⾏政等の関係機関との繋がりを密にしながら、安⼼・安全な受け⼊れ体制の構築に努める。

36

Ⅲ

経営管理に関する報告〈待機児童解消への取り組みについて〉

令和 3 年度も塩川のびやか保育園については、市の待機児童解消に協⼒し、定員をオーバーしての園児を受⼊れた。また、東町のびやか保育園、東町さつき保育園、ひめさゆり保育園では、年度途中での園児受⼊れを⾏い、待機児童の解消に貢献した。
4 園合計の平均園児数は、計画 259 名に対し、259.7 名と計画を上回った。
〈安⼼して働ける職場について〉

令和 3 年度の離職率は 12.5%であり、前年度の 16.7%よりも改善することが出来た。
まだまだ離職率が低いとは⾔えないが、離職の理由としては、結婚や家庭の事情、体調不良等、仕⽅の無い理由が 66.6%であった。
職員が⻑く働くことが出来ることが、保育の質の向上に繋がる。地域から信頼され、⼊所希望児が増えることでの経営安定を⽬指す為にも、安⼼して⻑く働くことが出来る職場づくりに努めなければならない。
〈令和 3 年度園児数〉〈東町のびやか保育園〉定員 120 名
児童年齢

0 歳児

1・2 歳児

3 歳児

4 歳児以上

計

R3 計画

14 名

40 名

22 名

44 名

120 名

R3 実績

13.8 名38.6 名21.6 名

44 名

118 名

〈東町さつき保育園〉 定員 19 名
児童年齢

0 歳児

1・2 歳児

3 歳児

4 歳児以上

計

R3 計画

1名

12 名

-

-

13 名

R3 実績

2.1 名

12 名

-

-

14.1 名〈ひめさゆり保育園〉 定員 20 名
児童年齢

0 歳児

1・2 歳児

3 歳児

4 歳児以上

計

R3 計画

3名

6名

3名

5名

17 名

R3 実績

3.8 名

6.8 名

3名

5名

18.6 名〈塩川のびやか保育園〉定員 90 名
児童年齢

0 歳児

1・2 歳児

3 歳児

4 歳児以上

計

R3 計画

9名

36 名

22 名

42 名

109 名

R3 実績

9名

36 名

22 名

42 名

109 名

※園児数は、年間を通しての平均園児数を記載。

37

《障がい福祉部事業報告》
Ⅰ

障がい福祉部の事業総括（１）新型コロナウイルス感染症対策
新型コロナウイルス感染症から利⽤者、職員を守り、安全・安⼼なサービスを提供する為、感染症対策を徹底した。具体的な取り組みとしては、定期的な換気、消毒（施設・⾞内）、パーテーションの設置、利⽤者及び職員の検温、利⽤者及び家族への注意喚起等を実施した。
（２）事業所毎に計画した重点⽬標に基づいての⾏動
3 事業所毎に計画した重点⽬標に基づき、感染対策を徹底した上で、利⽤者が安全・安⼼で健康的に⽣活することが出来るよう、利⽤者個々に応じたサービスの提供に努める。
（３）地域社会に開かれた施設整備
新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、関係機関や他事業所との連携、協働す
る機会が限られてしまったが、インターネットや Zoom を活⽤し、会議、研修会へ参加
し情報収集すると共に、各事業所の活動内容等の情報発信を⾏い、地域の障がい者等が福祉サービスの提供の機会を得られるように取り組んだ。
（４）利⽤者が安⼼出来る環境整備⽀援及び担当者で利⽤者の⽀援法、問題点、課題の抽出、検討を⾏い、職員での情報共有を⾏い、他事業所との連携を図った。⼀⼈ひとりを尊重し、安全・安⼼にサービスを利⽤出来る環境整備に努め、研修、会議に積極的に参加することで、職員の専⾨性の向上を⽬指している。
（５）サービス提供の⾒直し障がい福祉サービス事業所 Mamiya プリムローズにてサービス提供していた⾃⽴訓練を令和 2 年度末に廃⽌し、令和 3 年 4 ⽉ 1 ⽇より、よりニーズが⾼い就労継続⽀援 B 型へ転換した。
⾃⽴訓練に関しては、直近 2 年間の稼働率が約 16％から 20％の間で推移していた。
市町村への情報収集や情報開⽰を継続的に実施したが、結果として利⽤者を獲得することが出来なかった。そこで、よりニーズの⾼い就労継続⽀援 B 型へ転換し、定員を 6 名増やすことで、更なるニーズに応えることが出来ている。

Ⅱ

各事業所事業報告38

１．障がい福祉サービス事業所

Mamiya つどいの家〇会津⽀援学校や家族、グループホーム等の関連機関による施設の評判が⼝コミで広まったことで、利⽤登録者数、稼働率共に⼤幅に向上させることが出来た。令和 4 年度も継続して、会津⽀援学校進路指導部と連携を図り、実習から利⽤に繋がるよう情報の共有を図っていく。
〇⽇中活動を個別、集団の両⾯から具体的に実施することを重点⽬標とし、個別、集団の両⾯からの⽀援を実施しているが、個別活動のパターン化が⾒受けられる。⼀⽅で、集団活動に関しては、より多くの利⽤者が参加出来るようになってきた。個別実施の件については、施設側で対応する⾯、家族に対応して頂く⾯を関連機関と連携を図りながら対応していく。
〇課題や問題を相談員、関連機関へ都度報告し、情報の共有化を図り、他事業所連携の基に、統⼀した対応を⾏っている。しかし、グループホーム関係は理解が得られるが、在宅から通う利⽤者については、なかなか連携が図ることが出来ない現状がある。定期的にモニタリング、ケアカンファレンスを実施していく。
〇事例検討を含めた勉強会の実施と、ヒヤリハットを含む事故報告・苦情内容等報告会を随時開催することを⽬標としてきた。しかし、職員全員が揃うことが難しいことが多く、定期的に報告会を開催することが出来ず、まとめて職員会議を通しての実施となってしまった。年間計画作成時、毎⽉の職員会議に報告会を実施し、再発防⽌に努めると共に、情報の共有を図り、危険を予測した回避する対応、⽀援が出来るよう対策する。

２．障がい福祉サービス事業所

Mamiya プリムローズ（従たる事業所エーコード含む）〇新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響により、⼊所施設から通所される利⽤者、県外の⽅と接触のある利⽤者、グループホームにおいて濃厚接触の疑いで休まれる利⽤者
等、適宜対応し、利⽤者が安⼼して通所出来るよう努めている。令和 4 年度も継続して、利⽤者が安全・安⼼して利⽤出来る環境づくりに努める。
〇各関係機関への施設利⽤状況の情報開⽰を継続して⾏っている。コロナ禍ではあるが、⾒学や利⽤相談の依頼があり、健康状態の確認等の感染対策を実施し、⾒学、体験から新規利⽤に繋げることが出来ている。
〇⽉に 1 回の⽀援勉強会、個別ケース会議を実施し、利⽤者の⼼⾝の状態に寄り添った対応が出来るよう、知識を習得している。ヒヤリハット報告等を踏まえ、問題の解決を迅速に話し合うことを⼼掛けた業務の遂⾏を⽬標としている。引き続き、職員の専
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⾨性を⾼める為、オンラインでの研修に積極的に参加し、事業所内での研修内容を職員⾃らが考案し、実施していく。
〇インターネット販売会については、週に⼀回は必ず商品をアップすることを⽬標に継続中である。SNS の拡散を利⽤し、コロナ禍に対応した販売戦略を打ち出しながら売上のアップを図っている。いわきアリオス常設販売については、継続して定期的な納品があり、定着している。定番商品も安定し、売上を確保出来ている。
〇エーコードについては、新規下請け作業の獲得により売上に貢献し、新商品の開発に努めている。積極的な相談員との連携により利⽤者が増え、利⽤者の能⼒、障がい特性を考慮した作業内容の提供が出来た。コロナ禍に対応した販売戦略、季節感等を考慮した商品選定、授産事業振興会の開催する販売会への参加を継続する。

３．障がい相談⽀援事業所

Mamiya プリムローズ〇各関係機関との連携を強化したことで、登録⼈数が 16 名から 27 名まで増やすことが出来た。会議や研修、勉強会に参加したことで⼈脈が広がり、登録⼈数の増加に繋がっている。引き続き、関係機関、他事業所への訪問、電話連絡にての状況の把握に努める。また、感染対策を徹底した上で会議や研修、勉強会へ参加し、得た情報の共有を⾏う。
〇利⽤者が有する能⼒及び実情に応じた⽇常・社会⽣活の営みを⾃⽴して⾏うことが出来るよう努めている。利⽤者の健康状況や置かれている環境を把握し、利⽤者の選択に基づいた適切なサービスが、各事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう、相談及びサービス利⽤計画作成等の⽀援を⾏った。

Ⅲ

経営管理に関する報告
つどいの家に関しては、⽬標 70％、前年度 54.4%に対し 75.3%であり、⽬標、前年
度を共に⼤きく上回ることが出来た。プリムローズは、⽬標 85％に対し 80.6％であり、⽬標を下回った。令和 2 年度末に⾃⽴訓練を廃⽌し、よりニーズが⾼い就労継続
⽀援 B 型へ転換することで定員を 6 名増やしたが、定員増員分の利⽤者を獲得出来ていない。エーコードは、⽬標 75％、前年度 39.6%に対し 55.5%であり、⽬標を達成す
ることは出来なかったが、前年度を⼤きく上回ることが出来た。
令和 3 年度は、⼊所施設からの利⽤者が利⽤⾃粛に到る等、新型コロナウイルス感染症拡⼤の影響を⼤きく受けてしまった。また、コロナ禍による制限の為、満⾜のいく営業活動が出来ていない。しかし、そのような中でも、年間の事業収⽀は予算を上回り、ようやく収⽀を確保出来る体制を整えることが出来た。
もう⼀つの課題である⽀払い⼯賃額の向上については、令和 3 年度の平均⼯賃額は40

5,673 円であり、福島県の平均⼯賃額 14,926 円には届いていない状況である。販売戦
略を⽴てての商品開発、外部就労の取り⼊れ、コロナ禍の中でいかに商品をアピール出来るかが引き続きの課題である。
【令和 3 年度稼動実績】

管理会計

令和 3 年度

令和 2 年度

予算

稼働率

稼働率

Mamiya つどいの家

70.0%

75.3％

54.4%

Mamiya プリムローズ 就労 B 型

85.0%

80.6％

109.3%

エーコード 就労 B 型

75.0%

55.5％

39.6%

77.0%

73.5%

68.5％

事業所名

障がい福祉部 計※令和 2 年度の Mamiya プリムローズ就労 B 型は、定員 14 名に対しての稼働率であり、令和 3 年度は、定員 20 名に対しての稼働率。

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