飲食店向け
順番待ちクラウド整理券システム
MODEL CQ-S257CR

セットアップマニュアル
応用編

ご注意

⚫ ご使用前に必ず本書をお読みください。読み終わった後は、大切に保管し、必要なときに読み直しできるようにしてください。

⚫ 本書の内容は、予告なく変更されることがあります。
⚫ いかなる手段によっても、本書の内容を無断で転写、転用、複写することを禁じます。

⚫ 本書の運用結果につきましては、内容の記載漏れ、誤り、誤植などに関わらず、当社は一切の責任を負いかねます。

⚫ 本書に指定されている製品以外の別売品や消耗品を使用した場合の結果として発生したトラブルにつきまして、当社は一切の責任を負いかねます。

⚫ 本書で指示している部分以外は絶対に手入れや分解、修理は行わないでください。
⚫ お客様の誤った操作取り扱い、使用環境に起因する損害については責任を負いかねま
すので、ご了承ください。

⚫ データなどは基本的に長期的、永久的な記憶、保存はできません。故障、修理、検査などに起因するデータの消失の損害、および損失利益などについては、当社では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。

⚫ 本書の内容について記載漏れや誤り、不明点などがございましたらお買い求めの販売店へご連絡ください。

⚫ 乱丁、落丁はお取り替えいたします。

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Copyright© シチズン・システムズ株式会社 2023 年

–2–

目次
はじめに ..................................................................................... 4
設定変更の概要 .................................................. 4

1.整理券番号管理端末の設定変更 .............................................. 4
1.1 スマホ画面やモニター画面のタイトルと通知内容の変更 ........... 5
1.2 整理番号エリアの名称の変更 ................................. 12
1.3 整理券番号管理端末とモニターの画面配色の変更 ............... 19
1.4 整理番号の背景色を一つの色に統一する ....................... 23
1.5 待ち時間計算方法を変更する ................................. 27
1.6 呼び出し音声を変更する ..................................... 31
1.7 整理券番号管理端末の設定初期化 ............................. 34

2.整理券発券機の設定変更....................................................... 37
2.1 選択肢ボタンの個数やデザインの変更 ......................... 37
補足：選択肢を２個以上使用する場合の整理券番号のグループ分けに関して .. 38
選択肢ボタンの個数の変更................................................................................. 39
選択肢ボタンに表示する文字とボタンの背景色の変更...................................... 41
変更内容の確認 .................................................................................................. 43
補足：選択肢ボタンの色と、管理端末、モニター、スマホ画面に表示される整理番号の色に関して ........................................................................................... 44

2.2 発券番号の桁数と自動リセットの初期番号の変更 ............... 45
発券番号を４桁に変更する例 ............................................................................. 46
自動リセットの初期番号を４桁に変更する例 .................................................... 48

2.3 受付画面に表示する文字の変更 ................................ 51
2.4 人数指定画面に表示する文字の変更 ............................ 55
2.5 こどもの人数を入力しないようにする .......................... 58
2.6 確認画面に表示する文字の変更 ................................ 60
2.7 受付ボタン等の色を変更する .................................. 63
2.8 整理券に印刷する文字の変更 .................................. 65
2.9 整理券に印刷する整理番号のデザインの変更 .................... 69
2.10 整理券を二枚一組で発券する ................................. 73
2.11 58mm 幅のレシート紙を使用する .............................. 76
2.12 整理券発券機の設定初期化 .................................. 80

–3–

はじめに
このたびは、「順番待ちクラウド整理券システム」をお買い上げいただ
きまことにありがとうございました。本マニュアルは「順番待ちクラウ
ド整理券システム セットアップマニュアル 導入編」の内容に沿っての製品のセットアップ後に、製品の画面表示内容や整理券の印刷内容などをお客様のご使用に合わせて変更していただく際にお読みいただく資料となります。

設定変更の概要
本製品には整理券発券機 CQ-S257 と整理券番号管理端末(以下、管理端
末)が含まれており、それぞれ画面表示や印刷内容などの設定変更を行うことができます。以下では良く使われる設定の変更方法について説明します。
※本システムには以下で説明される項目以外にも様々な設定項目がございます。
用途にあわせて設定を行ってください。

◆整理券発券機の設定内容
整理券発券機の画面表示
整理券の印刷内容など◆管理端末の設定内容
管理端末、スマホ、モニターの画面表示など–4–

1.整理券番号管理端末の設定変更
1.1 スマホ画面やモニター画面のタイトルと通知内容の変更
ここではスマホやモニターの画面に表示される「画面タイトル」と「画面メッセージ」の変更方法を説明します。

画面タイトル－ お店や施設の名前などを設定できます。

例：「ABC クリニック」「XXX 呼び出し案内板」

画面メッセージ－

来訪者に通知する情報などを設定できます。

例：「呼び出されましたら xxx 室にお入りください」「呼び出しから xxx 分しても受付に来られない場合は、自動的にキャンセルになります」「自分の番号の呼び出しが近くなりましたら店内にお戻りください」「x 月ｘ日は定休日となります」–5–

※画面メッセージと画面タイトルは、スマホ画面とモニターで共通になります。

画面メッセージ

画面タイトル–6–

※設定変更に関する操作はすべて管理端末の画面で行います。
設定画面を開きます。
① 「＋」アイコンをタップします。

② 設定アイコンをタップして設定画面を開きます。

–7–

画面のタイトルを変更します。
③「画面タイトル」の入力枠をタップします。

④ソフトキーボードを操作して入力します（最大１行）。
入力が終わりましたら余白部分をタップしてキーボードを閉じます。
※入力後に余白をタップしないと入力が完了しません。

2)余白を
タップ

1)文字を入力※ソフトキーボードの詳しい操作方法に関しては「セットアップマニュアル編」の「5.ソフトキーボードの使いかた」をご参照ください。

–8–

導入

次に通知内容を変更します。
⑤「画面メッセージ」の入力枠をタップします。

⑥ソフトキーボードを操作して入力します（任意行数）。
入力が終わりましたら余白部分をタップしてキーボードを閉じます。
※入力後に余白をタップしないと入力が完了しません。

2)余白を
タップ

1)文字を入力–9–⑦バックボタンをタップしてから「保存」をタップします。

–10–

⑧スマホとモニターの画面に変更内容が反映されていることを確認しま
す。

–11–

1.2 整理番号エリアの名称の変更
ここでは整理番号が表示されるエリアの表示名（ステータス名）の変更
方法を説明します。ステータス名は管理端末、スマホ等、モニターの画面で共通です。※表示名を変更せずに使用しても問題ありません。
「ステータス名‐呼出し」「ステータス名‐処理済」「ステータス名‐受付中」※管理端末のみ

管理端末画面
呼出し確認画面（スマホ等）

呼出し表示画面（モニター）「ステータス名‐呼出し」「ステータス名‐受付中」–12–

① 「＋」アイコンをタップします。

② 設定アイコンをタップして設定画面を開きます。

③ 画面を上方向にスライドして「ステータス設定」を表示します。

スライド

–13–

④ 「ステータス名-受付中」の入力枠をタップします。

⑤ ソフトキーボードを操作して所望の文字を入力します（最大１行）。
入力が終わりましたら余白部分をタップしてキーボードを閉じます。
※余白をタップしないと入力が完了しません。

2)余白を
タップ

1)文字を入力※ソフトキーボードの詳しい操作方法に関しては「セットアップマニュア
ル 導入編」の「5.ソフトキーボードの使いかた」をご参照ください。

–14–

⑥「ステータス名-呼出し」の入力枠をタップします。
※この操作を行わなくても⑦の画面が表示される場合があります。

⑦ キーボードを操作して所望の文字を入力します（最大１行）。
入力が終わりましたら余白部分をタップしてキーボードを閉じます。

2)余白を
タップ

1)文字を入力※入力枠がソフトキーボードで隠れてしまう場合は、余白を上下方向にスライドしてください。

–15–

⑧「ステータス名-処理済」の入力枠をタップします。
※この操作を行わなくても⑨の画面が表示される場合があります。

⑨キーボードを操作して所望の文字を入力します（最大１行）。
入力が終わりましたら余白部分をタップしてキーボードを閉じます。

2)余白を
文字を入力

タップ

1)文字を入力–16–

⑩バックボタンをタップし、「保存」をタップします。

バックボタン–17–

⑪変更が各画面に反映されていることを確認します。

管理端末画面

呼出し確認画面

呼出し表示画面（スマホ等）（モニター）–18–

1.3 整理券番号管理端末とモニターの画面配色の変更
ここでは管理端末およびモニターの画面の配色（テーマカラー）を変更する方法を説明します。
テーマカラーの種類（管理端末の画面）※モニターの画面も管理端末と同様の配色に変更されます。
※スマホ等で表示する呼出し確認画面の配色は変更されません。
標準

ピンク

モノトーン

ブラウン

グリーン

ブルー

–19–

① 「＋」アイコンをタップします。

② 設定アイコンをタップして設定画面を開きます。

③ 画面を上方向にスライドして「テーマカラー」を表示します。

スライド

–20–

④ 「テーマカラー」をタップします。

⑤ 所望の画面配色（テーマカラー）をタップします。

⑥ 画面の余白部分をタップして変更を確定します。
※この操作を行わないと正しく変更されません。

余白をタップ–21–

⑦ バックボタンをタップし、「保存」をタップします。

テーマカラーが変更されました！！

–22–1.4 整理番号の背景色を一つの色に統一する
出荷時の状態では、モニターやスマホ等に表示される整理番号の背景色
は、整理券発券機で選択した選択肢のボタンの色と同じになっています
が、一つの色に統一することが可能です。

整理券発券機の選択肢のボタン※管理端末に表示される整理番号の背景色は統一できません。

＜スマホ等の画面の整理番号の背景色＞

発券機のボタン色

背景色を統一を使用※番号の統一色はテーマカラー毎に異なる所定の色となります。自由には選べません。
–23–

＜モニターの整理番号の背景色＞

発券機のボタン色を使用

背景色を統一–24–

＜変更手順＞① 「＋」アイコンをタップします。

② 設定アイコンをタップして設定画面を開きます。

③ 画面を上方向にスライドして「発券機側整理券背景色使用」を表示し
ます。

スライド

–25–

④ タップして無効にします。

無効の状態⑤ バックボタンをタップし、「保存」をタップします。

–26–

1.5 待ち時間計算方法を変更する
本製品の出荷時には１人（組）あたりの待ち時間の目安が５分に設定されており、例えば受付中に４人（組）登録されている場合は、待ち時間が２０分と表示されます。
1 人（組）当たりの待ち時間の目安が５分に設定されている例

以下の手順で、待ち時間の目安を変更可能です。
① 「＋」アイコンをタップします。

–27–

② 設定アイコンをタップして設定画面を開きます。

③ 画面を上にスライドして「待ち時間・人数設定」を表示します。

–28–

④ 「待ち時間計算方法」の欄を編集します。

⑤ バックボタンをタップし、「保存」をタップします。

–29–

⑥ 待ち時間が変更した設定で計算されていれば、操作完了です。

1 人（組）当たりの待ち時間の目安が 15 分で計算されています。

–30–

1.6 呼び出し音声を変更する
出荷時には番号の呼び出し時に、チャイム音に続けて読み上げ音声「XXX
番の方、お越しください」が再生される設定になっています。
使用状況に合わせて「チャイム音のみ」、「読み上げ音声のみ」、「音声なし」などに変更可能です。
① 「＋」アイコンをタップします。

② 設定アイコンをタップして設定画面を開きます。

–31–

③ 画面を上にスライドして「音声設定」を表示します。

④ 使用状況に応じて「呼出し時チャイム」と「呼出し時番号読み上げ」の有効／無効を設定します。

設定する

設定と呼び出し音声の関係
呼び出し音声

呼出し時チャイム

呼出し時番号読み上げ

チャイム音＋番号読み上げ

有効

有効

チャイム音のみ

有効

無効

番号読み上げのみ

無効

有効

音声なし

無効

無効

–32–

⑤ バックボタンをタップし、「保存」をタップします。

–33–

1.7 整理券番号管理端末の設定初期化
以下では変更した設定を出荷時の状態に戻す操作について説明します。
① 「＋」アイコンをタップします。

② 設定アイコンをタップして設定画面を開きます。

–34–

③ 画面を上方向にスライドして「設定初期化」を表示します。
※「設定初期化」は画面の一番下側にあります。

スライド④ 「設定初期化」をタップして、下のメッセージが表示されたら「初期化」をタップします。

–35–

⑤ 「保存」をタップして初期化を完了します。

補足：「設定初期化」の操作では、画面に表示されている整理番号は消去されません。ただちに整理番号の消去が必要な場合は別途「番号クリア」を実行し、「保存」を行ってください。

消去されない

–36–

2.整理券発券機の設定変更
2.1 選択肢ボタンの個数やデザインの変更
座席の種類等を選択する選択肢ボタンの個数や表示する文字などはご使用になる店舗や施設に合わせて自由に変更できます。
※選択肢ボタンは最多で８個まで使用できます。

出荷時
ボタン 1 個変更例
ボタン 4 個変更例
ボタン 8 個（最多）

–37–

補足：選択肢を２個以上使用する場合の整理券番号のグループ分けに関して出荷時の状態では選択肢ボタンを２つ以上使用する場合は、ボタン 1 は
001 番～100 番まで、ボタン２は 101 番～200 番まで、・・・、ボタン８は701 番～800 番までを使用する設定となっており、毎日２：００に一番目の番号（ボタン１では 001 番、ボタン２では 101 番・・・、ボタン８では 701 番）に自動的にリセットされるようになっています。
本製品では、２つ以上の選択肢ボタンから同一の番号が発券されてしまうと、異常な動作となってしまう場合があるため、一つの選択肢が一日に 100 回以上発券されるような場合には、例えばボタン１は 0001 番～
1000 番まで、ボタン２は 1001 番～2000 番まで、・・・、ボタン８は 7001
番～8000 番までとなるように設定変更が必要です。詳しくは、「2.2 発券
番号の桁数と自動リセットの初期番号の変更」をご参照ください。

–38–

選択肢ボタンの個数の変更① 「整理券設定」をタップし、「表示設定」をタップします。

–39–

② 「選択肢設定」、「選択肢の数」の順でタップし、所望の選択肢の数をタップします。※ここでは選択肢のボタンを４個にする例を示します。

以上で変更完了です。

–40–

選択肢ボタンに表示する文字とボタンの背景色の変更
ここでは選択肢ボタン#1 に表示する文字を「指定しない」から「テイクアウト」に変更し、あわせてボタンの色も変更する例を示します。他の選択肢のボタンも同様の手順でデザインの変更が可能です。
※以下の説明は「整理券設定」⇒「表示設定」⇒「選択肢設定」の画面を開いた状態
から始まります。

① 「選択肢#1」の「詳細設定」をタップし、「ボタンのテキスト#1」をタップします。

–41–

② ソフトキーボードでボタンに表示する文字（最大２行）を編集し、「OK」をタップします。

２)１)文字を編集※ソフトキーボードの詳しい操作方法に関しては「セットアップマニュアル導入編」の「5.ソフトキーボードの使いかた」をご参照ください。

③ 「ボタンの色＃１」をタップして、所望の色を選択し、「OK」をタッ
プします。
２）

１）

※上下にスライドして３）隠れている色を表示します。
–42–

変更内容の確認
以下の手順で変更された画面表示を確認できます。
① 「選択肢設定」画面を上方向にスライドして、「プレビューを表示」
をタップし、表示内容を確認します。
１）

２）
文字とボタンの色が変更されています。

３）※ボタンに表示される文字の色は背景色によって、黒または白が自動的に選択されます。

–43–

補足：選択肢ボタンの色と、管理端末、モニター、スマホ画面に表示される整理番号の色に関して「選択肢設定」で設定した選択肢ボタンの色は、管理端末、モニター、
スマホ画面に表示される番号の色として使用されます。
整理券番号管理端末「選択肢設定」での変更が反映されている

モニター
スマホ画面

–44–

2.2 発券番号の桁数と自動リセットの初期番号の変更※発券番号の桁数を３桁のまま使用する場合は以下の操作は不要です。
本製品の出荷時には座席の種類が複数ある場合に、１つの座席の種類に対して１日あたり 100 人（組）以内の利用を想定した設定（発券番号が３桁）になっています。１つの座席の種類の１日あたりの利用者数が100 人（組）を超えるような場合には、以下に説明する手順で発券ボタン
を４桁に変更して、1 日当たり 1000 人（組）まで対応できるように変更可能です。その際、自動リセットの初期番号も 4 桁の番号に変更します。
※以下では発券番号を 4 桁に変更する例を説明しますが、5 桁にも変更可能です。6 桁は管理端末に正しく表示されないため使用しないでください。
発券番号を４桁にした場合の例#0001~#1000 を使用#1001~#2000 を使用#3001~#4000 を使用#2001~#3000 を使用–45–

発券番号を４桁に変更する例※以下の説明は、あらかじめ「選択肢の数」が「4 種類」に設定されている場合の例になります。

①「整理券設定」⇒「番号設定」を開き、画面を上方向にスライドして、「発券番号の桁数」をタップします。

１）
２）

３）

–46–

② 「4 桁」をタップします。

4 桁に変更されました–47–

自動リセットの初期番号を４桁に変更する例※以下の操作は前ページの操作の続きとなります。

① 「番号設定」画面の上側にある「選択肢#2」の「詳細設定」を開き、「自動リセットの初期番号#2」をタップします。
※「選択肢#1」の自動リセットの初期番号は変更不要です。

–48–

② ソフトキーボードを操作して番号を４桁（1001）に変更し、「OK」を
タップします。
※ご使用状況に合わせて 1001 以外の番号に変更しても使用可能ですが、例えばボタン１から
も、ボタン２からも同じ番号が発券されるような設定になると、受付や呼び出しが正しく動作しなくなりますのでご注意ください。

2)1)文字を編集③ 「次回の発券番号#2」をタップして 4 桁（1001）に変更します。

1001 に変更する–49–

4 桁（１００１）に変更されました。

④ 「選択肢#3」に関しても、①～③と同様の手順で「自動リセットの初期番号#3」と「次回の発券番号#3」をそれぞれ、2001 に変更します。
「選択肢#4」に関しても同様に各項目を 3001 に変更します。
変更例

以上で変更完了です。

–50–

2.3 受付画面に表示する文字の変更
受付画面に左上に表示する文字（ヘッダー）や、ボタンに表示する文字（受付ボタンのテキスト）は自由に変更できます。

ヘッダー

受付画面

受付ボタンのテキスト–51–

「受付ボタンのテキスト」の変更① 「整理券設定」⇒「表示設定」⇒「受付設定」の順でタップします。

② 「受付ボタンのテキスト」をタップし、ソフトキーボードで文字を編集して、「OK」をタップします（最大３行）。

１）３）２）文字を編集–52–

「ヘッダー」の変更① 「ヘッダー」をタップし、ソフトキーボードで文字を編集して、「OK」をタップします（最大２行）。

１）３）２）文字を編集–53–

※ソフトキーボードの詳しい操作方法に関しては「セットアップマニュア
ル 導入編」の「5.ソフトキーボードの使いかた」をご参照ください。

変更内容の確認
以下の手順で変更された画面表示を確認できます。
① 「受付設定」画面を上方向にスライドして、「プレビューを表示」をタップし、表示内容を確認します。

１）

２）

文字が変更されました。

３）※受付ボタンの色は「表示設定」⇒「共通」⇒「ボタンの色（基調色）」から変更可
能です。

–54–

2.4 人数指定画面に表示する文字の変更
人数指定画面の左上に表示する文字（ヘッダー）は自由に変更できます。
ヘッダー

人数指定画面① 「整理券設定」⇒「表示設定」⇒「人数設定」の順でタップします。

–55–

② 画面下側にある「ヘッダー」をタップし、ソフトキーボードで文字を編集して、「OK」をタップします（最大２行）。

１）３）２）文字を編集–56–

③ 「プレビューを表示」をタップして変更内容を確認します。

文字が変更されています。

–57–

2.5 こどもの人数を入力しないようにする
こどもの人数が不要な場合は、表示しないようにすることも可能です。

こどもの人数を使用しない場合の表示例
整理番号（管理端末）

人数指定画面（整理券発券機）① 「整理券設定」⇒「表示設定」⇒「人数設定」の順でタップします。

–58–

② 「子供の人数指定を利用する」をタップして無効（グレー）にします。

無効③ 画面を上にスライドし「プレビューを表示」をタップして変更内容を確認します。

こども人数が表示されなくなりました。

–59–

2.6 確認画面に表示する文字の変更
確認画面に表示する文字は自由に変更できます。

ヘッダー

確認画面

人数ラベル
選択肢ラベル

確認ボタンのテキスト① 「整理券設定」⇒「表示設定」⇒「確認設定」の順でタップします。

–60–

② 文字を変更したい項目をタップし、ソフトキーボードで編集し、「OK」をタップします（各項目とも最大２行）。
※ここでは「確認ボタンのテキスト」を変更する例を示しますが、他の項目も同様の操作で変更できます。

１） 編集する項目をタップ

３）２）文字を編集–61–

③ 「プレビューを表示」をタップして変更内容を確認します。

１）

全項目の文字を変更した例–62–

2.7 受付ボタン等の色を変更する
受付ボタン、次へボタン、確認ボタンの色は自由に変更できます。
※ボタン毎に色の選択は出来ません。共通の色となります。

受付ボタン

次へボタン

確認ボタン

① 「整理券設定」⇒「表示設定」⇒「テーマカラー」の順でタップしま
す。
１）

２）
※画面の下側にあるのでスライドします。

–63–

② 所望の色を選択して「OK」をタップします。
１）

２）※上下にスライドして隠れている色を表示します。

ボタンの色が変更されました。

–64–

2.8 整理券に印刷する文字の変更
整理券に印刷される文字（ヘッダー、見出し、フッター）は、発券ボタン毎に個別に設定できます。
※整理券に印刷される文字には特に行数の制限はありません。

ヘッダー
お店や施設の名前など

見出し
整理券の名前など

フッター
連絡事項など※変更できません–65–

① 「整理券設定」⇒「印刷設定」の順でタップします。

② 選択肢が２個以上ある場合で、印刷される文字を別々の内容にする場
合には、「選択肢毎の印刷設定」を ON（赤色）にします。
※OFF のままの場合、選択肢 #1 と同じ内容が他の選択肢の設定にも使用されます。

–66–

③ 「選択肢 #1」の「詳細設定」をタップします。

④ 変更する項目（例えばヘッダー）をタップしてソフトキーボードで変更します。終わりましたら「OK」をタップします。

１）３）２）文字を編集※ソフトキーボードの詳しい操作方法に関しては「セットアップマニュアル編」の「5.ソフトキーボードの使いかた」をご参照ください。

–67–

導入

⑤ 必要に応じて同様の手順で、見出しやフッターの文字を変更します。
※選択肢#3 や選択肢#4 の設定も「詳細」を開いて同様の手順で行います。

補足：文字のサイズも変更可能です。

ここをタップして文字サイズ変更します。

参考：フッターの例

・「店外でお待ちの場合は QR コードをスマホでスキャンして呼び出しを確認してください」
・「呼び出されましたら本券を xxx までお持ちください」
・「呼び出しから xxx 分経っても受付に来られない場合は、自動的にキャンセルとなります」
・「自分の番号の呼び出しが近くなりましたら店内でお待ちください」–68–2.9 整理券に印刷する整理番号のデザインの変更
整理券に印刷される整理番号の文字サイズや書体、白黒反転などの設定を変更できます。
※選択肢ボタンが複数ある場合でも発券番号のデザインはすべてのボタンで共通とな
ります。

整理券の例

整理番号

出荷時のデザイン

デザイン変更例–69–

① 「整理券設定」⇒「番号設定」の順でタップします。

② 画面を上方向にスライドし、「発券番号のフォント設定」を表示してタップします。

１）

２）

–70–

③ 「スタイル」をタップして所望のスタイルを選択します。

スタイルの例
太字斜体

斜体

白黒反転標準

白黒反転太字

白黒反転太字斜体

白黒反転斜体–71–

補足：スタイル以外にも、整理番号のフォントや文字サイズもお好みに合わせて変更可能です。

ここからフォントを変更します

ここから文字サイズを変更します–72–

2.10 整理券を二枚一組で発券する
整理券を二枚一組で発券するように設定可能です。一枚を受付保管用に、もう一枚をお客様控用などに使用する場合に便利です。
二枚一組の整理券

二枚一組で発券する場合、整理券に【控え】と【原本】の目印が印刷されます。
※目印の文字は変更できます。

–73–

① 「整理券設定」⇒「印刷設定」の順にタップします。

② 画面をスライドして「複写印刷」を表示し、「複写印刷」をタップして ON（赤色）にします。

２）

１）

–74–

③ 必要に応じて目印の文字と文字サイズを変更してください。

変更する項目をタップ–75–

2.11 58mm 幅のレシート紙を使用する
整理券発券機は出荷時には 80mm 幅の用紙を使用する設定になっていますが、58mm 幅の用紙を使用することも可能です。
※以下の操作はプリンターと発券端末が USB ケーブルで接続されている状態で行ってください。
プリンターの準備① プリンターの電源を OFF にして、図のレバーを矢印の方向に押してカバーを開けます。内部にレシート紙がある場合は取り除いてください。

② 付属品の用紙パーティションを下の図の様にはめ込みます。

用紙パーティション

–76–

③ プリンターを電源 ON し、下の図の手順で 58mm 幅のレシート紙をセッ
トしてカバーを閉めます。カバーを閉じると用紙が自動的にカットさ
れます。

1）

2）

3）

58mm 幅のレシート紙

シチズン整理券アプリの用紙幅の設定変更① 「整理券設定」⇒「印刷設定」の順でタップします。

–77–

② 画面を上にスライドして、「用紙幅」をタップします。

１）

２）③ 「58mm 幅ロール紙用パーティションは正しく設置できた。」をタップ
します。

–78–

④ 「58mm（384 ドット/英数字 32 文字/漢字 16 文字）」をタップして、「用紙幅を変更」をタップします。

２）
１）

次のメッセージが表示されたら「OK」をタップします。

３）

プリンターとシチズン整理券アプリが自動的に再起動されましたら
用紙幅の変更完了です。

–79–

2.12 整理券発券機の設定初期化
以下では変更された設定を出荷時の状態に戻す操作について説明します。
① 「整理券設定」をタップし、画面をスライドして「リセットオプション」をタップします。

１）

２）
３）

–80–

② 初期化を行う項目にチェックを付けます。

※「外部サーバー（クラウド）連携」の設定をリセットすると、ログイン ID とパスワードの情報もリセットされ、発券しても管理端末やモニターに整理番号が登録されなくなりますのでご注意ください。その場合は再度「外部サーバー（クラウド）連携」設定を行ってください。

③ 「設定をリセット」をタップし、メッセージが表示されましたら「OK」をタップします。

１）

２）④ メッセージが閉じましたら初期化完了です。

–81–

CQS257CR_SMA_100_JP
2023/11/22