Hack For Japan

エンジニアだからこそできる復興への一歩
第が抱える課題に
53 回 NPO
IT はどこまで協力できるか● Hack For Japan スタッフ
清水 俊之介 SHIMIZU Shunnosuke
Twitter@donuzium

2月20日から21日にわたって、仙台市にて日本NPOセンター主催の「情報・ICT利活用を通じた組織基盤強化・課題解決型研修」が行われました。技術を人に届けるためにはどうすればいいのか。エンジニアとして問答した2日間をレポートします。

まずは課題と向き合う
おもに東日本大震災の被災三県である宮城・福島・岩手を中心に、その他全国各地の団体で活動していおすため、マンダラート注 1 などの手法を用いながらディスカッションを行いました（写真 1）。まず現状の問題点を書き出し、その問題に対処できず放置するとどうなるのかを広げていく形でシートを埋めていきます（写真 2）。

る方々が、ICT の分野でできること・気をつけるこ

筆者と同じグループになったのは、日本 NPO セとなどを理解しながら、2 日間にわたって課題解決

ンターの中川馨さん、南三陸町の一般社団法人さと方法を探ることを目的とした今回の研修。この研修

うみファームの金籐克也さん、そして一般社団法人は武田薬品工業株式会社の寄付により日本 NPO セ

ワタママスマイルでの菅野芳春さん。金藤さんはおンターが行っている「タケダ・キャパシティ・イニもにスタッフ間の「情報共有」を、菅野さんは団体のシアチブ」の一環として開催されました。このプロ「情報発信」をそれぞれ課題として挙げていました。

グラムでは東日本大震災の復興を目的に、NPO など共通して話題になったのは ICT に強い人材がいの組織基盤強化のための支援を行っています。

ないということ。2 団体ともに Web サイトは持って

日本 NPO センターとは NPO の基盤強化の支援をいますが、管理できるスタッフがもっと多ければよ行う中間支援組織で、本研修では、ICT を活用してり頻繁に更新できると話していました。過去にボラNPO の支援を行う「NPO のための ICT 支援者ネッンティアでブログやサイトを作ってくれた人はいた

トワーク」と岩手県、宮城県、福島県の県域の NPO

ものの、継続して情報発信することの難しさを日々支援センター、発災後 ICT を使って現地を支援さ実感しているようでした。

れていた方からのアドバイスをとりまとめ、練られた企画とのことです。
1 日目はそれぞれの団体が抱える問題を見つめな◆◆写真 1 会場の様子

170 - Software Design

注1

3×3 に 9 分割したマスを用意し、中央に主となるテーマを書き込み、その周りにそれに起因したものを書き込んでいくルールで発想を広げていく手法。

◆◆写真 2 課題を整理するためのシート

第情報共有が抱える課題に
53 回 NPO
IT はどこまで協力できるか

藤さんが、自分たちが抱える情報共有の問題が放置されると最終的にどうなるかという結果の例として挙げたものです。筆者も同じ問題で想像してシートそのほかのグループでも課題として多く挙げられを埋めていきましたが、これほど具体的な結果は出ていた「情報共有」という問題。組織を運営して時間てきません。本当に現場で必要とされている声にはが経つとともに、どうしても皆さんこの問題にぶつ重みがあります。

かってしまうようです。NPO や一般社団法人という待ちに待った夕食の時間になり、仙台ではどんな形態に限らず、どんな組織においても障壁になる大美味しいものが食べられるのかと考えながら指定さきな問題だと思います。そして多くの情報共有ツーれた場所に集合すると、エンジニアチームの目の前

ルはネット利用を前提としたものであり、1 人 1 台にごっそりと置かれた紙の束が。アイデアソンでのPC を持たない団体では導入が難しいという話も。

課題の掘り下げやアイデアがまとめられたシート

そんな話を聞かせてくれたのは NPO 法人にじいで、参加された方の数だけ紙はあります。この課題

ろクレヨンで働く中田心さん。この団体は石巻市でやアイデアを元にハッカソンでアプリケーションを活動をしており、最初は避難所や仮設住宅に住む子作ることが目的です。そんなことで少しだけ楽しみどもたちのケアからスタートし、現在では自分たちだった時間を忘れ、食事をしながら 1 日目の成果をの施設を持って、いわゆる学童クラブのような事業確認していく時間になりました。その後夜に改めても行っています。中田さんは団体の中では「IT に強ラーメンを食べに行ったのはさておき。

い」ということで広報としてメールマガジンの配信なども担当されているそうですが、本人曰く「あまり得意ではない」とのこと。

求められるアプリにじいろクレヨンはパートを含めて 17 名規模の石巻市から来たイトナブの津田恭平さんと一緒に団体ということですが、事業と拠点が増えていくに内容を見ていくと、各団体が抱える切実な問題や必連れコミュニケーションに齟齬が生まれてきている死に練られたアイデアなどがびっしりと。エンジニ

ようです。たとえばスタッフのシフト管理にはアとして期待されていることがとても伝わり、紙をExcel を用い、そのファイルを Dropbox で共有してめくるごとに気合が入ります（写真 3）。

いたため、オンラインで複数人が同時編集できるそしてシートを見ている間、筆者らにはわからなGoogle スプレッドシートを提案したところ「PC をい NPO などが持つ特有の事情を、横について丁寧全員持っているわけではない」「セキュリティが不に解説してくださったのは一般社団法人 ICTC カウ安」という 2 つの問題が挙がりました。ただ話を聞

ンシルあおもりの三澤章さん。三澤さんからは問題いてみるとスタッフはほぼスマートフォンを持ってを解決できそうな、すでにある NPO 向けのサービいるようで、実際にスマートフォンからスプレッドシートを使っている様子をその場で見せると、少し◆◆写真 3 悩める津田さん

興味を持ってもらえたようです。しかし同時に「難しい」という印象も持たれたようで、今後 ICT の分野で支援を続けるに当たっては、こういった障壁を取り除いていくことも課題の 1 つです。

羊が死ぬ
これはアイデアソンで一緒のグループになった金May 2016 - 171

Hack For Japan

エンジニアだからこそできる復興への一歩
スなどのガイドもしてもらいました。

資金面の課題

前者の広げていく方法を考えると、人材が充実していれば広報担当者を専任に置き、今よりも多くの人とのコミュニケーションを取ることができるかもしれません。しかしこれまで課題として挙がっていシートに書かれたアイデアはとても現実的で、すた 人手不足 という状況を鑑みると、適切な方法とぐに実装できそうなものが多くありました。当初はは思えませんでした。ブログを書く十分な時間がな

この中から実現できそうなアプリを開発しようとし

く、広報の知識を持った人材も少ないという声を実ていましたが、課題のほうには挙げられていた「資際に聞いていたこともあり、後者の方法を模索する金」という問題についてのアイデアがあまり見つけことに。

出せず、エンジニアとして資金問題をサポートするアイデアを捻り出すことに方針を変えました。

そこで筆者らのチームでは、名刺をスキャンするとすぐにメールを送れるアプリを作ることになりま

今回はメンターとして参加していた Hack forした。受け取った名刺をスキャンをすることで、自Japan スタッフでもある小泉勝志郎さんも、自身の動でメールアドレスを判別し、定型文とともにメークラウドファンディングの経験から資金集めの方法ルフォームが立ち上がり、編集・送信を行うことが論や重要性をアドバイスしていました。小泉さん曰できます。できる限りスタッフのタスクを増やさず

く「クラウドファンディングを成功させる秘訣は、に、今まで不便だったことを解消することを目的と資金集めのために新たなプロジェクトを立ち上げるしています。新しいツールを作ったとしても、それよりも、すでにやっていることに対して支援してもが逆に手間を増やす結果になっては本末転倒です。

らうという考え方が大切」とのこと。本来行ってい援助をたくさん受けるために自分たちのところにないプロジェクトを無理やり立ち上げてしまうと、来てくれた人は、今後大切な支援者となる可能性が手に余るばかりか失敗したときに余計に苦しくなっ非常に高く、現地を訪れたばかりで体験をまだ共有てしまうというアドバイスを送っていました。

しているタイミングでコミュニケーションを取るこ

ありがとうまでの時間
現場ではさまざまなことが起こり、人手も充分でない。するとデスクワークは後でまとめてやることとができれば、より自分たちに興味を持ってもらえるかもしれません。そういったタイミングを逃さないうちに、まずその組織のファンになってもらうことをサポートできるツールになればという想いとともに開発が始まりました。になり、自分たちの団体を訪ねてくれた人々へのフォローに時間がかかってしまう。この問題を解決することで資金集めの問題に取り組もうと、津田さんと株式会社セカイネットの中園良慶さんとの3人でチームになり、2日目の朝はどんなアプリケーションを作るかの話し合いでスタートしました（写真4）。
まずは一概に「支援を多く集める」と言っても、どのように行うかという方向性はいろいろあるということを話し合いました。広報を充実させてより自分たちを周知し、支援の輪を広げていく方法もその 1つです。一方で支援者になり得る人々とのコネクションを太くしていくことで、より多くの支援を集めることもまた 1 つだと考えました。

172 - Software Design◆◆写真 4 悩める中園さん

第名刺からメールを瞬時に送るが抱える課題に
53 回 NPO
IT はどこまで協力できるか

完成はラスト 5 分でメインの会場で ICT の研修が行われている中、メイン会場から駆けつけてくれた小泉さんの力を別室でエンジニアチームは黙々と作業を続けていま借りながら、粘って不慣れな iOS と格闘していたした。

津田さん（普段は Android の開発がメイン）。終了 5

アプリのしくみは、まず津田さんが開発を担当す分前でなんとかひととおりの流れを確認できまし

る iOS アプリで画像を撮影し、中園さんが担当すた。ハッカソンが終わると、メイン会場へ移動してる Web サーバに投げます。Web サーバでは画像を受成果発表に。

け取り、筆者の担当する OCR の処理に投げて返却

デモで読み込んだ最初の名刺では、メールアドレされた解析済みの文字からメールアドレスを抽出

スのアカウント名が途中で切れてしまいましたが、し、iOS アプリ側に戻すという流れです。開発が始

2 枚目の名刺では無事成功。会場でお借りした名刺

まるとそれぞれの担当に分かれて静かに作業が進んから、メールアドレスだけ抽出し、定型文の入ったでいきます。

メールフォームが立ち上がるところまで無事にデモ

筆者は OCR の処理を担当するにあたり、いくつかの API を使用して精度を比べていきました。無料で使える海外製のものから、国内の企業が開発者向けに提供しているものまで。どれも一長一短で、アルファベットに強いけれど漢字に弱かったり、あをすることができました（写真 5）。

挙がった手「このアプリを使ってみたい人！」

るいはその逆だったり。今回はメールアドレスのみ

最後に会場にそう問いかけてくれたのは日本の抽出ということで英数字のみ解析できればよかっ

NPO センターの三本裕子さん。同センターの山本たのですが、ピリオドが日本語の読点や中黒として朝美さんと一緒に、かなり内容の深いものとなった認識してしまったりと試行錯誤を繰り返しているう

この研修を最初から最後まで支えていました。お陰

ちにお昼になってしまいました。

さまで多くの方々に笑顔で手を挙げていただくこともう時間がないなと思ったときに使い始めたのがができました（写真 6）。普段接する機会もなく得体

Google の Vision API でした。Vision API は非常にが知れなかっただろうエンジニアという職業の人間

優秀で、一般的な名刺であればほぼすべての文字が、会場の中で共に課題を解決するための仲間であ（半角カナも！）を認識していました。テストに用いると受け入れられたような気がしました。

た名刺でも、認識できなかった個所は 6 ピクセル程

まだ寒い 2 月の仙台で、笑顔とともに挙げられた度のピリオド 1 つのみ。Vision API は今年に入って手を思い出しながら、一刻も早く皆さんに使っていベータ公開されたまだ新しいサービスです。

ただけるようにと開発を続けています。s◆◆写真 5 メールアドレスのスキャンに成功した様子◆◆写真 6 笑顔で手を挙げてくれた皆さん

May 2016 - 173