KASPERSKYLICENSE GUIDE
カスペルスキー製品

ライセンスガイドブック
2024年1月改訂版

KASPERSKYENDPOINT SECURITY FOR BUSINESSKASPERSKYENDPOINT DETECTION AND RESPONSE OPTIMUM
KASPERSKYENDPOINT SECURITY CLOUDKASPERSKYTARGETED SECURITY SOLUTIONSKASPERSKYAUTOMATED SECURITY AWARENESS PLATFORM

カスペルスキー製品

ライセンスガイドブック

2

ライセンスとアプリケーションの関係

3

ライセンスの発注から納品までの流れ

4

STEP 1

ライセンスの選定

5

STEP 2

ライセンス種別とプログラム

7

STEP 3

ライセンスのカウント方法と数量テーブル適用

8

STEP 4

ライセンス期間とサービス

11

ライセンス証書の例

13

ガバメント/ アカデミック適用リスト

14

よくある質問（FAQ）

16

ライセンスとアプリケーションの関係
カスペルスキー製品をご使用いただくには、ライセンスを購入いただく必要があります。
ライセンスのご購入により、ライセンスで許諾されたアプリケーションをご使用いただけます。
アプリケーションとは、PCやサーバーにインストールするプログラムのことです。
ライセンスとアプリケーションの関係にご留意下さい。
例えば、「Kaspersky Endpoint Security for Business (KESB) - Select 」ライセンスをご購入いただくと、以下のアプリケーションをご使用いただけます。
・Kaspersky Security Center (KSC)
・Kaspersky Security Center Cloud Console(KSC CC)※300ライセンス以上から利用可能
・Kaspersky Endpoint Security for Windows
・Kaspersky Security for Windows Server
・Kaspersky Endpoint Security for Mac
・Kaspersky Endpoint Security for Linux・Kaspersky Endpoint Security for Android
・Kaspersky Endpoint Security for iOS「Kaspersky Endpoint Security for Business (KESB) - Advanced」ライセンスをご購入いただ
くと、以下のアプリケーションをご使用いただけます。
・Kaspersky Security Center (KSC)
・Kaspersky Security Center Cloud Console(KSC CC)※300ライセンス以上から利用可能
・Kaspersky Endpoint Security for Windows
・Kaspersky Security for Windows Server
・Kaspersky Endpoint Security for Mac
・Kaspersky Endpoint Security for Linux・Kaspersky Endpoint Security for Android
・Kaspersky Endpoint Security for iOS
・Kaspersky Vulnerability and Patch Management (KVPM)＊＊暗号化機能 (Kaspersky Endpoint Security for Windowsの一部）
アプリケーションには様々な機能があり、ライセンスにより使用できる機能に制限がある場合があります。

【Kaspersky Endpoint Security for Business (KESB) で使えるアプリケーション例】
Kaspersky Endpoint Security

Kaspersky Security

Kaspersky Endpoint

for Windows

for Windows Server

Security for Mac

Kaspersky Endpoint Security

Kaspersky Endpoint Security

Kaspersky Endpoint Security

for iOSfor Android

for Linux

3

ライセンスの発注から納品までの流れ
導入までの手順
STEP 1
製品の選定

STEP 2

STEP 3

STEP 4

ライセンス
プログラムと購入形態を確認

ライセンス数量とボリューム
ディスカウントを確認

ライセンス期間を確認

ライセンス発注 ▶▶納品まで

販売店

ディストリビューター

エンドユーザーカスペルスキー

販売代理店へ
製品購入申込書を

注文書/製品購入申込書を受領後、記入して発注

ライセンスを発行

ライセンス証書とアクティベーション
コードを受領XXXX－XXXX

ライセンス
証書

アクティベーション
コード

カスペルスキーよりライセンス証書とアクティベーション
コードを納品

カスペルスキーWeb サイトよりアプリケーションをダウンロードしアクティベーションコードを適用
ダウンロードサイト

https://www.kaspersky.co.jp/small-to-medium-business-security/downloads

インストール完了※カスペルスキーからの納品は電子納品となります。メディアでのご提供は行っておりません。
※Kaspersky Sandbox については、納品時に別途ダウンロードサイトをご案内します。

4

STEP

1

ライセンスの選定
まずは目的にあったライセンスをお選びください。

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS
クライアントPC、モバイル、
サーバーを保護したい

KESB SelectクライアントPC、モバイル、
サーバーを保護したい
クライアントPCの脆弱性管理
およびデータ暗号化を実施したい

KESB Advanced

KASPERSKY ENDPOINT DETECTION AND RESPONSE OPTIMUM
エンドポイントセキュリティと統合されたEDR機能を実装したい

KEDR Optimum(KESB Advanced + EDR)

* KEDROptimum には KESBSelect もしくは KESBAdvanced 向けの Add-on ライセンスもございます。

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY CLOUD
クラウドのメリットを享受しクライアントPC、 モバイル、
サーバーの保護とシャドー ITの可視化も実施したい

KES Cloud

KES Cloud の機能に加えて、シャドー IT の制御や、Exchange
Online や Teams などMicrosoft
365 保護も実施したい

KES Cloud Plus

KES Cloud Plusの機能に加えて、
EDR、Cloud Discovery、アダプ
ティブアノマリーコントロールなど
高度な検知機能で保護したい

KES Cloud Pro

5

KASPERSKY TARGETED SECURITY SOLUTIONSWindows Embedded OS組込機器を保護したい

Kaspersky
Embedded System Security(KESS)

サーバーを保護したい

Kaspersky
Hybrid Cloud Security(KHCS) サーバー

ウェブ経由によるウイルスの侵入を防ぎたい

Kaspersky Security
for Internet Gateway（KSIG)

メール経由によるウイルスの侵入や迷惑メールを防ぎたい

Kaspersky Securityfor Mail Server（KSMS)

仮想環境やクラウド環境を保護
したい

Kaspersky
Hybrid Cloud Security（KHCS)

Microsoft 365 コンポーネントのExchange Online などをクラウドベースで保護したい

Kaspersky Security for
Microsoft Oﬃce 365（KSMO365）

KASPERSKY AUTOMATED SECURITY AWARENESS PLATFORM
従業員のセキュリティ意識を向上
させる効率的なトレーニングを実施したい

Kaspersky
Automated Security
Awareness Platform (KASAP)

サーバー保護 ライセンス選択の注意点
RDS やXenApp を使用する場合、Kaspersky Endpoint Security for Business (KESB) ライセンスでは、同時使用セッション数分のライセンスが必要です。
一方、Kaspersky Hybrid Cloud Security ( KHCS ) サーバー ライセンスでは、セッション数はライセンス

6

カウントに含まれません。

STEP

2

ライセンス種別とプログラム
ライセンス種別とプログラムをご確認ください。

ライセンス種別
セキュリティ製品を導入していない環境にカスペルスキー製品をベース導入される場合の購入形態です。

すでにご利用中のカスペルスキー製品を継続利用される場合の更新購入形態です。
更新ライセンスの前倒し発注はライセンス期限の最大 6 か月前から可能です。

ライセンスプログラムの種類

乗換
プログラム
乗換

他社有償セキュリティ製品の有効契約期間内、あるいは更新時期にカスペルスキー製品に乗換される場合のプログラムです。
各製品の新規ライセンスを「更新価格」相当の価格で提供いたします。
※乗換プログラム価格での購入可能ライセンス数は、ご利用中の他社セキュリティ製品
ライセンス数の1.5 倍までとなります。
※乗換補償サービス有（P.12 乗換補償サービス参照）

ガバメント
プログラム
ベース

乗換

更新

アカデミック
プログラム
ベース

乗換

更新

官公庁、地方公共機関向けプログラムです。
価格はベースの 75% で提供いたします。
※ご購入いただける団体様の対象範囲は P.14 をご覧ください。

教育機関向けプログラムです。
価格はベースの 50% で提供いたします。
※ご購入いただける団体様の対象範囲は P.15 をご覧ください。

7

STEP

3

ライセンスのカウント方法と数量テーブル適用
ご使用のPC、サーバー、モバイルなどから必要なライセンスを カウントし、数量に応じた数量テーブル適用をご確認ください。

ライセンスカウントKASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS シリーズ
KASPERSKY ENDPOINT DETECTION AND RESPONSE OPTIMUM●Kaspersky Endpoint Security for Business - Select / Advanced●Kaspersky Endpoint Detection and Response Optimum

クライアント PC 台数

モバイル台数

ファイルサーバー台数

合計台数

RDS/XenApp 仮想セッション数も含む

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY CLOUD シリーズ
●Kaspersky Endpoint Security Cloud

クライアント PC またはサーバー 1 台

モバイル端末 2 台

上記を1 セットとしたセット数
セット内の保護対象の最大数●Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus / Cloud Pro

クライアント PC またはサーバー 1 台

モバイル端末 2 台

メールボックス 1.5 個

上記を1 セットとしたセット数
セット内の保護対象の最大数

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KASPERSKY TARGETED SECURITY SOLUTIONS シリーズ

● For Mail Server

メールアドレス数

ノード数● for Internet Gateway

デスクトップライセンス- デスクトップ（VDI)数
サーバーライセンス- サーバーOS数● Hybrid Cloud Security

CPUライセンス- 物理CPU数KASPERSKY AUTOMATED SECURITY AWARENESS●Kaspersky Automated Security Awareness Platform
ユーザー数

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数量テーブル適用
ライセンスの購入数量によって価格レンジが分かれ（ライセンス数量） ライセンス数が多いほどお得ており、数量が多くなるほどライセンス単価が安くなります。ライセンスのご購入は最小10ライセンス10‒ 1415‒ 1920‒ 24

です。※1

単価が
ダウン

25‒ 4950‒ 99※1 一部製品では最小購入ライセンス数が異なります。

100‒ 149※2 1 社で複数の異なる製品を保有される場合は製品毎のライセンス数量となります。

150 ‒ 249250‒ 499

Kaspersky Security Center Cloud Console（KSC CC）
カスペルスキーがクラウドで提供する管理コンソール「Kaspersky Security Center Cloud
Console（KSC CC）」をKaspersky Endpoint Security for Business等の対象製品をご購入いただくことで無償提供いたします。
お客様はWebブラウザでアクセスし、管理を行うことが可能です。
対応製品ライセンス：
Kaspersky Endpoint Security for Business Select (KESB Select)
Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced (KESB Advanced)

Kaspersky EDR-Optimum / Add-on
Kaspersky Embedded Systems Security(KESS)[KSC CC使用可能ライセンス数]
300ライセンス以上＜サーバー保護製品「 Kaspersky Hybrid Cloud Security 」シリーズについて＞対応製品ライセンス：
Kaspersky Hybrid Cloud Security
Kaspersky Hybrid Cloud Security Enterprises[KSC CC使用可能ライセンス数]
デスクトップライセンス：300ライセンス以上
サーバーライセンス：50ライセンス以上
CPUライセンス：20ライセンス以上※Kaspersky Security Center Cloud Consoleでは、Kaspersky Security for Virtualization はサポートしていません。
Kaspersky Endpoint Security for Windows、Kaspersky Endpoint Security for Linuxを使用します。

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STEP

4

ライセンス期間とサービス
ライセンス期間をお選びください。

ライセンス年数
ライセンスは 1 年～ 5 年で価格を設定しています。

1年

2年

3年

4年

5年

※ 1 年未満でご購入いただくことは出来ません（追加の場合を除く）※ 12 か月以上であれば月単位でご購入もいただけます。
※ ３年以上のご発注の場合は事前にご相談下さい※ KES Cloud / KES Cloud Plus / KES Cloud Pro / KSMO365 は最長３年までの販売となります。

ベース（新規）ライセンス期間について
カスペルスキー法人向け製品のベース（新規）ライセンス開始日と満了日をご指定していただきます。
納品された日から製品のご利用が可能となり、ライセンス開始日の15日前から納品が可能となります。

カスペルスキーライセンスは納品日～契約満了日までご利用いただけます。
納品月翌月1日開始の場合

納品月の翌月1日開始の場合、最短で納品月下旬での納品対応となります。
詳細なスケジュールは販売店様へご確認ください。
満了月末日

納品月翌月1日

15日前から
納品可能

ライセンス契約期間

納品月下旬

納品月翌月 1 日～ 1 年間

ライセンス開始日指定の場合ライセンス開始日の15日前から納品が可能となります。
満了月末日

ライセンス開始日15日前から
納品可能

ライセンス契約期間指定されたライセンス開始日～1年間

納品スケジュールにつきましてはお取引のある販売店様に事前にご確認ください。

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乗換補償サービス
他社有償製品のライセンス有効期間内にカスペルスキーに乗り換える場合はお得な乗換補償サービスが適用されます。
乗換補償は最大 6 か月まで提供が可能です。
例

他社製品のライセンス期限が 2021/8/15 までの場合

2021/2/16 以降の発注

2021/9/01

2022/8/31

他社製品のライセンス

最大 18 か月分のライセンス

補償期間最大6か月

カスペルスキー製品の契約期間1年

乗換補償期間中ももちろんサポート※ 乗換補償サービスをご利用いただいた場合、ご使用中製品の残期間分に相当する金額をディスカウントして提供させていただきます。
※ 他社製品の乗換元のライセンス期限が月途中になっている場合は、該当月末まで保有されているものとみなし、翌月１日を起算日とした

カスペルスキー製品のライセンス期間となります。
※乗換補償サービスをご利用いただく際に、現在ご使用中の既存製品ライセンスのコピー等を提出いただく場合がございます。。
※ 5 年ライセンス購入時に乗換保障サービスのご利用をご希望の際や、その他詳細につきましては、弊社担当営業までお問い合わせください。

ライセンス期間中の追加調整（Co-term）
カスペルスキーをご利用期間中に同一製品を追加する場合、ご利用中のライセンス期限に合わせた月割りでご購入いただけます。
追加ライセンスは 1 ライセンスからご購入いただけます。
1年目満了前の追加分につきましては、ベースまたは乗換プログラムを適用したどちらかの価格で提供いたします。
ただし、1年目以降は、全て「更新」相当の価格で提供いたします。
更新

例
2021/10/1

2021/4/1

2022/3/3
1

100 ライセンス
150 ライセンス
追加（ 新規）5 0 ライセンス
6 ヶ月分

追加分５０ライセンス（６か月）の費用算出式（「100-149 の新規価格」÷12 か月 ）× 6か月×50ライセンス（端数四捨五入）

12

上記、追加分の適用価格は、既存ライセンスの数量（１００）と追加分（５０）の合計から、既存ライセンス数量(100)の価格が適用されます。
＊更新契約時に追加分を同時発注いただく場合は全て更新型番で提供いたします。
＊追加分が既存保有数を超えない場合は既存保有数の価格帯が適用、既存保有数を超える場合は追加数量の価格帯が適用されます。
＊既存保有数より追加するライセンス数が上回る追加の場合は、追加するライセンス数の価格帯を適用します。
＊ 期間途中の価格については販売店様経由でカスペルスキーまでお問い合わせください。

ライセンス証書の例●以下は、電子メールで送付される PDF 版のライセンス証書のサンプルです。
●すべての製品で同じ様式を使用しています。

①②① コーポレートサポートセンターへお問い合わせする際にご用意ください。
② 操作方法などの技術的なお問い合わせ窓口です。Web でのお問い合わせの場合、カンパニーアカウントをご利用ください。
（P.20 を参照）https://companyaccount.kaspersky.com/

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ガバメント/ アカデミック適用リスト
ガバメントプログラムご購入対象範囲※適用リストは予告なく変更することがあります。

特別な機関及び外局を含む、憲法または法令によって定められた国の行政機関、立法機関、司法機関、中央銀行、地方公共団体（普通地方公共団体および特別地方公共団体）、国際連合およびその専門機関、諸外国の大使館•領事館が対象です。
国の行政機関資源エネルギー庁

国の行政機関

内閣
内閣官房

原子力安全•保安院

内閣法制局

特許庁
中小企業庁

人事院

国土交通省

国家公務員倫理審査会

官公庁

内閣府
総合科学技術会議

気象庁

中央防災会議運輸安全委員会
海上保安庁

男女共同参画会議

食品安全委員会

環境省

経済社会総合研究所

防衛省

迎賓館

統合幕僚監部

国際平和協力本部

陸上自衛隊

日本学術会議

海上自衛隊
航空自衛隊

宮内庁

デジタル庁

公正取引委員会

会計検査院

国家公安委員会

国会

警察庁
金融庁

衆議院

消費者庁

参議院

復興庁

裁判官弾劾裁判所

総務省

裁判官訴追委員会
国立国会図書館

公害等調整委員会

最高裁判所

消防庁

日本銀行

法務省
最高検察庁

地方公共団体

公安調査庁

都道府県庁
市区町村

外務省

公立の施設

在外公館

地方公共団体の組合

財務省

合併協議会

国税庁
文部科学省
行政機関補足文化庁

行政機関の審議会等

厚生労働省
中央労働委員会
農林水産省
林野庁
水産庁
経済産業省

行政機関の内部部局
行政機関の施設等機関
行政機関の特別の機関
行政機関の地方支分部局
行政機関に関連する独立行政法人
行政機関に関連する特殊法人•認可法人
国際連合•国際連合に関連する専門機関

ガバメントプログラム 適用対象外の団体、機関の例
財団法人、社団法人、社会福祉法人、公益法人、宗教法人、医療法人、特定非営利活動法人、中間法人、株式会社、有限会社、合資会社、相互会社
地方公共団体以外の組合
政党

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アカデミックプログラムご購入対象範囲
学校教育法に定められている、国公立および私立の小 ・ 中 ・ 高等学校、大学に加え、専修大学校、各種学校、文部科学省管轄で教育を目的として法令ならびに省令によって設置された独立行政法人および機関、教育機関・学校を管理する目的で設立・設置された機関・組織（教育委員会・教育センターなど）およびそれらが管轄する機関・組織（美術館・博物館・図書館・資料館など）が含まれます。
また文部科学省管轄だけでなく、厚生労働省、防衛省管轄の各種職業訓練学校、大学校、防衛関連大学校、学校法人も含まれます。

教育機関

学校
幼稚園・保育園
学校付属の病院・診療所
その他学校に該当しない専修学校
文部科学省管轄の独立行政法人・施設機関
文部科学省管轄の国立学校
大学共同利用機関法人
独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構配下の職業訓練施設
独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構の各地域センター
文部科学省以外の官庁管轄学校
職業訓練法人配下の職業訓練施設

職業能力開発推進法に定める職業能力開発施設
コンピュータ・カレッジ
教育委員会
視聴覚センター
海外の日本人学校
インターナショナルスクール
大学法人
図書館・美術館・博物館
教育センター・教育研究所
学習塾・予備校(株式会社・有限会社・合資会社も適用可)

アカデミックプログラム 適用対象外の団体、機関の例
パソコンスクール（学校法人、職業訓練法人の場合は適用可能）
人材派遣会社
学生•教員の個人名義での購入
学生生協
こちらのリストは2021年2月時点での適用リストとなり、変更となる場合があります。
ご不明な点がございましたら弊社パートナーもしくは弊社までお問い合わせください。

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よくある質問（FAQ）

購入前

Q ライセンス費用には何が含まれていますか？
A ライセンス費用には、プログラムの使用権、最新定義データベースダウンロード、
プログラムバージョンアップおよびサポートサービスが含まれています。

管理ツールである Kaspersky Security Center (KSC) や、KSC Web コンソール、
購入前

Q Kaspersky Security Center Cloud Console(KSC CC) を利用するには、別途ラ
イセンス費用がかかりますか？

Security CenterやWebコンソール、Kaspersky Security Center
A Kaspersky
Cloud Console を使用する製品の有効ライセンスをお持ちであれば、これ自体のラ
イセンス費用はかかりません管理対象となる製品のライセンス費用にKaspersky Security CenterおよびWebコンソール、Kaspersky Security Center
Cloud Console の利用権が含まれています。
※ Kaspersky Security Center Cloud Console(KSC CC)の詳細はP10をご参照ください

購入前

KESB Select と KESB Advanced を1 社で混在して利用することは可能ですか？

Q 例：社内に存在する一部の環境は Select で保護し、残りの環境は Advanced で保護したい。

A 出来ません。
1 社にて利用されるKESB シリーズは 1 種類に統一していただく必要がありま

す。

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購入前

Q

KESB への乗換を検討しています。PC の使用台数も増える予定のため、現在保有しているライセンス数より多いライセンスを乗換プログラム価格で購入することは可能でしょうか？

A 可能です。
現在保有しているライセンスの1.5 倍まで乗換プログラム価格で提供いたします。

購入前

KESB と KES Cloud / Cloud Plus / Cloud Pro を1 社で混在して利用することは可Q 能でしょうか？

A 可能です。
ただしそれぞれの管理対象端末を分けてご利用いただく必要があります。
また、KESB とKES Cloud / Cloud Plus / Cloud Pro のライセンス数を合算した数量
テーブルの価格適用は出来ません。それぞれの製品ごとに、ご購入いただくライセン
ス数に応じた数量テーブルの価格が適用されます。

購入前

乗換を検討している間に、現在使用しているライセンスの有効期限が切れてしまいま

Q した。乗換プログラムの価格での購入は出来ますか？

A 有効期限切れから90 日以内であれば、乗換プログラムを適用することが可能です。
カスペルスキー製品を購入前に評価したいのですが、評価版を入手することは可能で

購入前

Q しょうか？

A 可能です。

株式会社カスペルスキー（日本法人）の Web サイトより、30 日間の評価版をダウ
ンロードいただきます。評価版は 10 ライセンスまで利用可能です。
30 日を超 える、あるいは 11 ライセンス以上での評価をご希望の場合は、株式会社カスペルスキー パートナー営業本部までお問い合わせください。

購入前

Q 日本で販売をしていないカスペルスキー製品を購入する方法はありますか？
A 株式会社カスペルスキー（日本法人）が販売していない製品を日本で購入することは出来ません。ご了承ください。

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購入前

Q 英語版のカスペルスキー製品を利用することは出来ますか？
A 日本語版 / 英語版のどちらでもご利用可能です。

ただし、日本語版をご利用の場合は、OS も日本語版である必要があります。
また、日本語版と英語版では製品のバージョンが一致しない場合があります。

購入前

Q 購入したライセンスを関連会社でも使用することが出来ますか？
50% を超える関連会社であれば同一グループとみなされます。
A 資本比率が同一グループ内であれば、購入したライセンスをご利用いただくことが出来ます。

また同一グループで同一製品をご購入いただく場合は、合算したボリュームディスカ
ウントが適用されます。
※ご購入時に資本比率を証明する資料の提出が必要になります。
※ライセンス期限は適用されるグループ会社間で統一していただきます。
※同一会社名義で追加ではなく複数の同一製品をご購入いただく場合は適用対象となりません。

購入後日本で購入したカスペルスキー製品を海外へ持ち出して、海外の拠点で現地の言語

Q でサポートを受けることは出来ますか？
A 受けることが出来ます。

海外拠点でサポートを受けるためには、現地の言語を使用する必要があります。

購入後

Q インターネットへ接続していない環境の場合は、どのようにすれば製品アクティベートが出来ますか？

A 製品をアクティベートするには、アクティベーションコード以外にライセンスキー

ファイルでも実施することができます。アクティベーションコードからライセンスキーファイルを作成する方法については、下記のサポートページをご参照ください。
https://support.kaspersky.co.jp/common/buy/7180

購入後

ライセンスの更新時に、キーファイルまたはアクティベーションコードを入れ替える

Q 必要がありますか？

A はい。新しいキーファイルまたはアクティベーションコードを適用してください。
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購入後

Select を利用しているのですが、ライセンス期間満了前にKESB
Q 現在KESB
Advanced へアップグレードすることは可能ですか？

A 可能です。以下の計算例をご参照ください。
既に購入した KESB Select 新規1年100 ライセンスの残存期間が残り6 ヶ月あり、その残り6 ヶ月分をKESB Advancedにアップグレードする場合は、以下のように対象期間分についてKESB AdvancedとKESB Selectの差額で購入いただきます。
「KESB Advanced 新規 × 100 ライセンス ÷ 12 ヶ月 × 6 ヶ月」－
「KESB Select 新規×100 ライセンス ÷ 12 ヶ月 × 6 ヶ月」
補足：

現在KESB Selectを100 ライセンスを所有していて、次の更新のタイミングでKESB Advancedにアップグレードする場合は、以下を購入いただきます。
「KESB Advanced 更新 × 100 ライセンス」※KESB SelectとKESB Advancedを混在して所有することは出来ません。使用するライセンスの全てを
KESB Advancedにアップグレードする必要があります。

購入後

現在KESB Select、KESB Advanced を利用しているのですが、ライセンス期間満了

Q 前にKEDR Optimum の機能を利用したい場合は、どのようにすればよいですか？

A 現状KESB Select、KESB Advancedをご利用中のお客様向けにアップグレードパス

として、KEDR Optimumの機能が利用できるKEDR Optimumのアドオン (Add-on)
ライセンスをご購入いただく形と、KEDR Optimumのライセンスをご購入いただく
形の、２つの方法をご用意しております。
ご利用中のライセンス種別、ライセンス数によって、推奨する購入形態が異なりま
すため、ご希望の場合は、弊社営業までご相談ください。

購入後

Q

現在KESB Select、KESB Advanced を利用しているのですが、ライセンス期間満了
前に KES Cloud やKES Cloud Plus を利用したい（変更したい）場合は、どのようにすればよいですか？

A 更新の際に契約を変更いただくことが可能ですが、契約満了前の切り替えについては更新の時と同様に、既存契約満了の最大 6ヶ月から切替えての購入が可能です。

購入後

Q ライセンスの更新は、いつから購入可能ですか？
A ライセンス期限の最大6か月前から購入可能です。
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購入後

Q ライセンスの更新期限が過ぎた場合、更新価格で購入することは可能でしょうか？
A 更新期限後、60日以内であれば期間遡りで更新いただけます。
６０日を過ぎた場合は新規ライセンスで、買いなおしとなります。

購入後

Q カスペルスキー製品のライセンス更新を行わなかった場合、どのようなことが起きますか？

A ウイルス定義データベースの更新が行われなくなります。また、サポートへの問合せが出来なくなります。また、一部機能が使用出来なくなります。
詳しくは各アプリケーションのヘルプ・マニュアルをご覧ください。
安全な環境を維持するために、継続的なライセンス更新をお願いいたします。

購入後

Q カスペルスキー製品のサポート期限は、どこで確認出来ますか？
Web サイト内にありますテクニカルサポ
A 株式会社カスペルスキー（日本法人）のートサイトにてご確認いただけます。
https://support.kaspersky.co.jp/corporate/lifecycle

購入後

Q サポートセンターへお問い合わせする際のカンパニーアカウントとは何ですか？
A カンパニーアカウントとは、Web サイトを利用したサポートの仕組みです。
カンパニーアカウントをご利用いただくことにより、お問い合わせいただいたケース（問題）の状況を、カンパニーアカウントからご確認が出来、ご担当者が変更になった場合でも、お問い合わせの履歴を確認することが可能です。
カンパニーアカウントでは、サポートに対するお問い合わせに加え、マルウェア検体提出やライセンス更新の通知などの機能も有しています。ぜひカンパニーアカウントをご活用ください。
※カンパニーアカウントのご利用は、カンパニー ID の登録が必要です。
※カンパニーアカウントログインページ： https://companyaccount.kaspersky.com/

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問い合わせ先■ ご購入など営業的なお問い合わせ
カスペルスキーパートナー営業本部もしくは各パートナーまでお問い合わせください。

カスペルスキー 法人営業本部

jp-sales@kaspersky.com

メールアドレス：株式会社カスペルスキー

https://www.kaspersky.co.jp/© 2024 Kaspersky Lab. All rights Reserved. 記 載 されている会社名、製品名は Kaspersky ま た は 一般に各社の商標または登録商標です。

B-LIC-GUIDE-2024-01-01