Caroline seasonal letter

Vol.

23

キャロリーヌ・シーズナルレター 第23号

2023.11.28発⾏

ContentsPage

特集／キャロリーヌの産休・育休制度

1

お客様インタビュー／N.A様3

We are Caroline／産休・育休制度利⽤経験スタッフ

4

インフォメーション

6

キャロリーヌ・シーズナルレター第23号は、キャロリーヌの産休・育休制度について、スタッフのコメントを中⼼にお届けします。
「キャロリーヌ・シーズナルレター」編集部

特集

キャロリーヌ独⾃の産休・育休制度「ママキャロ」
働きやすく、成⻑できる職場を⽬指して妊娠、出産後も退社する社員が少ないキャロリーヌ。その理由は、エステティックという仕事に誇りを持っているからだけでなく、育児との両⽴がしやすい職場環境にあるようです。そこで第23号
では、キャロリーヌ独⾃の産休・育休制度について特集します。
◆働く⼥性を⽀える
今年8⽉に発表された「令和4年度雇⽤均等基本調査」によると、2020年10⽉1⽇から2021年9⽉30⽇までの１年間、在職中に出産した⼥性の育児休業取得率は80.2％、同期間に配偶者が出産した男性の育児休業取得率は17.13％となっています。男性の取得率は前回調査の13.97％より上昇した⼀⽅で、⼥性は前回の85.1％より低下しています。
仕事と育児が両⽴できる職場環境づくりは、喫緊の課題である少⼦化対策の⼀つでもあります。同じく4⽉に「改正育児・介護休業法」が施⾏されましたが、育児中の社員をサポートする制度は、個々の会社においてより⼀層の取り組みが望まれる課題です。
キャロリーヌは、エステティック業界内でいち早く産休・育休制度を整えました。制度の取得者第１号社員が出たのは1992年、1993年からは育児時短正社員制度を実施、2018年には、より利⽤しやすい⽀援制度「ママキャロ」を確⽴し、分かりやすくハンドブックにまとめて全社員に配布しました。昨年７⽉には改訂を⾏い、さらなる充実を図っています。
今号は、ママキャロを利⽤した社員の声を中⼼に、キャロリーヌの産休・育休を紹介します。
◆定期的な⾯談で不安を払拭

今回、制度利⽤経験者の社員４名に話を聞きました。全員、妊娠が分かったとき「迷わず仕事の継続を決めた」と⾔います。⼦育てをしながら仕事を続けている社員が多く、育児との両⽴に理解がある職場で、福利厚⽣がしっかりしているというのが理由のようです。
キャロリーヌでは、妊娠を報告した後、会社と体調⾯での配慮や産休までの業務引き継ぎの⾯談を⾏い、休業１か⽉前にも復職後の就業イメージについて話し合います。

社員は「ママキャロハンドブックは、いつ、どのような⼿続きが必要なのか分かりやすくまとめてあり、初めてでもスムーズに⼿続きできました」「定期的な⾯談のおかげで、不安なく休業に⼊れました」と⾔います。
産休・育休中の不安、⼼配については「数あるエステティックメニューの技術を忘れないか⼼配だった」「チーフになりたいという⽬標があり、産後の時短勤務できちんと評価をしてもらえるか不安だった」「⻑期休むことに漠然とした不安があった」といった声がありました。
キャロリーヌ・シーズナルレター

第２３号

1

特集
こうした不安をなくすため、産休・育休中社員との専⽤窓⼝を設けて定期的に連絡を取りながら、会社の新しい情報を常に共有するようにしています。復職１〜２か⽉前になると、就労条件や担当業務について⾯談します。復職して２か⽉後には、配慮してほしいことや、今後の働き⽅について話し合います。
◆⼦どもが12歳になるまで利⽤できる「時短正社員制度」
⼊社９年⽬になる社員は「育休中はコロナ禍だったこともあり、⼦どもと２⼈で家にいることが多く孤独に感じてしまったり、このまま職場に復帰しても⼤丈夫だろうか、お客様に忘れられてしまうのではとネガティブになったりしたことがありました。でも、復帰したときのためにと、スタッフが⾃主的にサロンやお客様の近況報告をしてくれました。担当していたお客様の今の肌状態や施術での変化、部下だったスタッフの成⻑や現状を知ることができ、育児中でもサロンのスタッフの⼀⼈なのだと感じられて、とても嬉しかったです」と話しました。
また、妊娠中、体調不良で急な⽋勤をしても快く受け⼊れてもらえたり、重たい物を持たないような配慮をしてもらったりして有り難かったという話から、社員全員でサポートする⾵⼟が根づいていると感じられました。
専⽤相談窓⼝、⾯談の実施以外のママキャロの特徴として挙げられるのが「時短正社員制度」です。
以前は、時短勤務はパート契約でしたが、安⼼して仕事と育児の両⽴ができ、そして⾃⾝のキャリア設計ができるようにとつくりました。時短正社員制度には、それぞれの家庭や保育園の事情に合わせて、週５⽇７時間・６.５時間・６時間の３つの勤務時間から選ぶことができます。現在は11名の社員がこの制度を利⽤しています。
また、⼦どもが12歳になるまで利⽤できるのが⼤きな特徴です。⼀般的な時短制度は⼦どもが３歳のときまでしか利⽤できず、４歳になるとフルタイム勤務を求められます。実際は４歳でのフルタイム勤務は⺟⼦共に負担が⼤きく、⼦どもの成⻑にとっても12歳までの利⽤可能は、⼤変意義のあることだと考えています。利⽤中の社員は「⼤事な成⻑期に⼦どもと接する時間がきちんと取れて助かっている」と話しています。
◆社員の幸せを願って今回の取材では、「定休⽇が⽉曜⽇で⽇曜⽇は保育園がお休みで預けられないため、公休を全て⽇曜⽇に使って２連休にしているが、その後の５連勤が⾟い。有給使って５連勤を防いでいるが、有給が無くなると⼤変になると思う」「保育園のお迎え時間までの、限られた時間の中で業務を終わらせなくてはならないのが⼤変」といった話も聞かれました。
⼀⽅で「どうしても⼦どものことが優先になってしまうが、キャロリーヌはその点も含めて育児に理解ある会社」「先輩ママがたくさんいて、安⼼感がある」とも話します。
ママキャロには、公私共に充実した幸せな⼈⽣を歩んでほしいという願いが込められています。今後も、社員の声に⽿を傾け、やりがい・働きがいのある会社を⽬指して、より良いシステムにしていきます。
キャロリーヌ・シーズナルレター

第２３号

2⼤変なこともある⼦育て⼦どもの笑顔とキャロリーヌに癒やされています
お客様インタビュー

N.A様（薬剤師）
今号のお客様インタビューは、キャロリーヌサロンに通い始めて10年、この秋から職場復帰された、産休・育休経験者のN.A様にお話を伺いました。
＊インタビューは職場復帰前に実施⼦どもが⽣まれる前は、好きな時間に起きたり寝たり、⾃分優先の⽣活を送っていました。それが⼦ども優先に変わり、第⼀⼦ということもあって⼤変なことが多いですが、ハイハイからつかまり⽴ちができるようになったり、⽇々成⻑している様⼦を⾒ると嬉しいです。また、よく笑ってくれて、その笑顔に疲れも忘れられます。
仕事は、病院内の薬局で薬剤師をしています。職場には⼦育てをしながら働いている先輩が多く、妊娠が分かったとき、仕事を続けるかどうかで悩むことはありませんでした。ただ１年間仕事を休んでいたので、復帰を前にした
今、仕事の⼿順や１⽇の流れをきちんと覚えているかどうか少し不安を感じています。
学⽣のとき⽑⽳の⿊ずみに悩んでいて、アルバイトで⾦銭的な余裕ができたのでエステに⾏こうと思いました。以来、もう10年キャロリーヌさんに通っています。まさか、ここまで⻑く通うとは正直思っていませんでしたが、サロンの雰囲気、スタッフみなさんの⼈柄が良くて、⾃然と次回の予約を⼊れてしまいますね。
アットホームで第⼆の家といった感じです。
そして、「結果が出る」のが通い続けている⼤きな理由です。
『⽑⽳洗浄』をしてもらうと肌がツルツル、もっちりになります。
ボディケアの『筋膜リリース』を受けると姿勢が良くなって、肩コリが軽減されます。私にとって、ここに来れば何とかしてくれるクリニックのような場所です。オリジナルの化粧品も気に⼊っていて、結婚式の前⽇にエステリフトGを使⽤したら、当⽇メイクさんに「お肌が違う。クリームは何を使っているんですか︖」と聞かれたほど、頬が引き上がってハリが出ます。
これからも、私のメンテナンスをよろしくお願いいたします。

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２３号

3

We are Caroline

産休・育休制度利⽤経験スタッフ

⼦どもが成⻑していく姿が、頑張れる源に⾃分なりに仕事と両⽴させ、⼦どもと共に成⻑していきたい
今号のこのコーナーでは、「ママキャロ」について話を聞いた社員に、出産・育児の経験から得たものなどを聞きました。
今回話を聞いたのは、⼊社６年⽬と９年⽬のエステティシャン、⼊社３年⽬のユーティリティ（受付業務）、16年⽬の営業企画部の社員４名です。
─仕事と育児の両⽴で、⼀番⼤変なことは何でしょう︖「朝から晩まで、⽇によっては寝る直前までずっと動いていて、何かしらしています。ゆっくり休む時間がないことでしょうか。でも、⼦どもからは毎⽇癒しをもらっています。
１⽇ごとにできることが増えていくのが嬉しくて、居てくれるだけで家の中が賑やかです」「⼦どもが体調を崩すと仕事を休まざるを得ず、仕事との両⽴の⼤変さを実感しますが、⼦どもの成⻑が活⼒になっています」

─出産・育児を経験して、⾃分⾃⾝が変化したことはありますか︖「出産する前は、⾃分のことばかり考えていたり、ちょっとしたことでイライラして態度に出たりしてしまっていましたが、今は周囲にも⽬を向け、落ち着いて⾏動できるようになったと思います」「まずは、無事に産まれてきてくれたことに感謝しています。⻑⼥は、弟ができたことで⼀段と成⻑してくれて、その姿を⾒て私も⺟として成⻑させてもらっています。毎⽇慌ただしく過ぎていきますが、⼦どもたちが⼤きくなったとき“仕事をしているお⺟さんで良かった”と思ってもらえたら嬉しいですね。そのためにも、前向きにさまざまな仕事にチャレンジしていきたいと思っています」「育休中はなかなか⼀⼈の時間は取れませんが、家族に協⼒してもらって美容室や友⼈と⾷事に⾏く時間は楽しく、とてもリフレッシュしました。この経験から、お客様がキャロリーヌにいらっしゃる時間は、その⽅にとって⼤切な時間なのだという意識がより強くなり、“今⽇来て良かった”と思っていただける接客にこだわっています」

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２３号

4

We are Caroline

産休・育休制度利⽤経験スタッフ

─ これから出産を考えている働く⼥性に向けて、メッセージをお願いします。
「仕事と育児の両⽴は⼤変ですが、休みの⽇は思いきり息抜
きしたり、⾃分の時間を取ったりすることが⼤事です。⾟いと思ったら、どちらかをセーブしたり無理したりしないことが⼤切だと思います」「妊娠前と⽐べると、⽇々時間に追われて余裕がありません
が、仕事で⼤変なときは⼦どもに励まされ、育児で⼤変なときは仕事することで気持ちが切り替えられることがあります。
上⼿くバランスを取りながら、育児も仕事も楽しんでください」「⼀⼈での両⽴は難しいですが、家族以外にも、会社の先輩や同僚、ママ友・パパ友、保育園の先⽣やファミリーサポートなど、助けてくれる⼈はたくさんいます。⼤変なときは⼀⼈で抱え込まず、周りに頼ることも必要です。そして、⾃分にできることをできるときに、少しずつ返していけば良いのではと思います」「仕事も育児も私なりに両⽴させながら、⼦どもと⼀緒に私⾃⾝も成⻑していけたらと思っています。⼦どもはとても可愛いです。今しかない⼦どもの成⻑を⾒守りながら、どちらも精⼀杯努めていきたいです」
キャロリーヌはこれからも、育休中の不安を解消、仕事と育児をバランス良く両⽴させながら働き続けられる職場を守っていきます。

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２３号

5

information
１. 新フェイシャルメニュー『ハーブピーリング』デビュー
今年８⽉から、天然ハーブの抗糖化・抗酸化成分を配合したピーリング剤を⽤いた⾓質ケアメニュー『ハーブピーリング』が新しくフェイシャルのメニューに加わりました。
肌表⾯の古い⾓質を除去することで、肌のターンオーバー（新陳代謝）を促進し、⽑⽳の⿊ずみやザラつき、ニキビ、肌のキメ・くすみなどの改善に効果が期待できます。さらに、天然ハーブが肌の糖化による⽼化因⼦、酸化による活性酸素を抑制。施術後の肌の⾚味やヒリつきといったダメージが、⼀般的なピーリング剤と⽐べて少ないのも特徴です。
メニューには、ピーリングのみを⾏う＜ベーシック＞と、「ヒト由来幹細胞培養液」を真⽪層に補うトリプレーション導⼊を組み込んだ＜プラチナム＞の２コースあります。プラチナムでは、背中の施術も可能です。
【新メニュー概要】
施術名︓ハーブピーリング（ベーシック・プラチナム）
施術時間︓各約60分
価 格︓ベーシック 初回トライアル価格 5,500円（税込み） 通常価格 16,500円（税込み）
プラチナム 初回トライアル価格 7,700円（税込み） 通常価格 23,100円（税込み）
提供店舗︓キャロリーヌ全店舗
２. 防災OJTを実施
防災⽉間だった９⽉、本社と各店舗において防災OJTを実施しました。勤務中に災害が発⽣したとき、どのような不安があるか、どのような⾏動をとったら良いのか、事前に取り組める防災対策について話し合った後、店内・社内を全員で回り、避難経路や消⽕栓、消⽕器の場所などを確認しました。
本社と各店舗には、⻑期保存のレトルト⾷品や簡易トイレ・ラジオなどの防災グッズを保管しており、お客様とスタッフの安全を第⼀に考え有事に備えています。
３.『Gran Femin（グランフェミン）』取り扱い開始
キャロリーヌ新宿本店に隣接しているエステプロ・ラボ新宿南⼝店において、フェムテック製品「フェムクリア」と「フェムウォッシュ」の取り扱いを、今年７⽉から始めました。⼥性の体特有の健康課題を、テクノロジーで解決する製品やサービスのことであるフェムテックは、近年とても注⽬を集めています。キャロリーヌは、肌だけでなくフェミニンケアについてもお客様をサポートします。
キャロリーヌ・シーズナルレター

第２３号

6information
４.ウエディングフェア出展報告
去る10⽉21⽇（⼟）ヒルトン東京のブライダルフェア、11⽉3⽇（⾦）横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズのウエディングフェアにそれぞれ出展しました。
各会場には結婚式を検討している⼤勢の⽅が来場され、キャロリーヌのブースにも⽴ち寄ってくださいました。ブースでは、肩のマッサージを体験していただき、新郎新婦お⼆⼈で受けられる「完全オーダーメイドのブライダルケア」について説明いたしました。また、キャロリーヌ化粧品の『ホワイトシルキーマスク』（ミニサイズ）をプレゼントしました。
来年は、横浜ベイシェラトンで１⽉に出展する予定です。

５.就活イベント出展予定
来る12⽉4⽇（⽉）「リクルーティングLIVE IN⾼崎」、12⽉20⽇（⽔）「リクルーティングLIVEIN 千葉」にて開催される就活イベントに出展します。
「経営理念、⽅針、教育カリキュラム制度待遇を知る場」がコンセプトのこのイベントで、美容業界への就業意欲が⾼い学⽣との接点、就職活動初期の１年⽣に出会う機会があると期待しています。
６. 年末年始の営業についてキャロリーヌ全店舗は、12⽉30⽇（⼟）から2024年1⽉5⽇（⾦）まで冬季休業します。新年の営業開始は、1⽉6⽇（⼟）です。また、1⽉9⽇（⽕）は、新年の社員総会のため休業させていただきます。
来年も社員⼀同お客様の健康美のために尽⼒いたします。新しい年が皆様にとって佳き１年となりますように。2024年もキャロリーヌをどうぞよろしくお願いいたします。

＝お問い合わせ先＝キャロリーヌ・シーズナルレター編集部
担当︓丸⼭ e-mail︓info@caroline-jp.com〒151-0051 東京都渋⾕区千駄ケ⾕5-23-2 イノスビルB1F
TEL︓03-5919-0321
株式会社イノス・ジャポン
http://www.caroline-jp.com
キャロリーヌ・シーズナルレター

第２３号

7