よくある質問から考える

ウェブ解析を使いこなすヒント
制作作業もこなすwebコンサルタント

吉田哲也@tetsu8yoshida

制作作業もこなすwebコンサルタント

吉田哲也
2001年からWEB業界に携わり、主にWEB解析、コンサルティングをしつつ、マークアップ、CMSカスタマイズなど制作業務も行っています。
手を動かさないと分からないアドバイス、スポットコンサル、サイトの運営保守も。

https://tetsuya.yoshida.name/@tetsu8yoshida

制作作業もこなすwebコンサルタント

吉田哲也
web業界内では知られているのに、業界外では知られてない知識を広めるため、マンツーマンレッスンやセミナー登壇も。

webの制作・集客→

webの活用・保守

https://tetsuya.yoshida.name/@tetsu8yoshidaQ1.

ちゃんと設置できていますか？

Q2.

カウントされないのですが…

Q3.

無断で情報収集して良いのですか？

Q4.

キーワードが表示されません

Q5.

知らないサイトから流入があるのですが…

Q6.

流入チャネルの理想的な割合を知りたい

Q7.

何を見ればよいですか？

Q8.

メルマガフォームが別ドメインなのですが、カウントできますか？

Q9.

SNSへの投稿の効果を測定したい

Q10. 外部リンクをカウントしたい
Q11. レポート作るのが面倒ですQ12. どこまで読まれているか計測したいQ1.

ちゃんと設置できていますか？

Q2.

カウントされないのですが…

Q3.

無断で情報収集して良いのですか？

・ 導入編
Q6. 流入チャネルの理想的な割合を知りたい
・ 解析編
Q7. 何を見ればよいですか？
Q8. メルマガフォームが別ドメインなのですが、カウントできますか？
・ 応用編
Q9. SNSへの投稿の効果を測定したい
Q4.

キーワードが表示されません

Q5.

知らないサイトから流入があるのですが…

Q10. 外部リンクをカウントしたい
Q11. レポート作るのが面倒ですQ12. どこまで読まれているか計測したいWordCamp羽田
相談カフェ

調べかた、用語、できることわからない

機能やできることを知らない↓
活用できないどういう言葉でググれば良いか
どういう機能・選択肢があるのか知ってもらうお願い基本的にTweet・シェア歓迎

お願い

実際の相談・経験なので・・・お願い

柔らかい表現でお願いします導入編

Q1. ちゃんと設置できていますか？

Q1. ちゃんと設置できていますか？

リアルタイムで見てみましょうQ1. ちゃんと設置できていますか？

PVなどだけでなく、イベント、コンバージョンも確認可能

Q1. ちゃんと設置できていますか？

A1. リアルタイム

Q2. カウントされないのですが…

Q2. カウントされないのですが…

実際の事例

Q2. カウントされないのですが…

・ WordPress
・ 管理者が自力で設定

Q2. カウントされないのですが…

タグの二重設置

Q2. カウントされないのですが…

・ All in One SEO Pack・ テンプレートの設定画面両方で設定可能

Q2. カウントされないのですが…

その他の原因・ プロパティの間違い
・ 古いタグ

Q2. カウントされないのですが…

A2. 設置方法を確認

Q3. 無断で情報収集して良いのですか?

Q3. 無断で情報収集して良いのですか?

・ プライバシーポリシー
・ GDPR

Q3. 無断で情報収集して良いのですか?

Q3. 無断で情報収集して良いのですか?
お客様はプライバシー ポリシーを公開し、そのプライバシー ポリシーで、お客様がデータ収集のためにCookie を使用していることを必ず通知するものとします。
https://www.google.com/intl/ja/analytics/terms/jp.html

Q3. 無断で情報収集して良いのですか?

・ プライバシーポリシー
・ GDPR

GDPRとは？

EU一般データ保護規則

GDPRとは？

・ EU圏内に拠点がある
・ EU圏内向けにサービスを提供

GDPR対応・ WordPressならプラグイン
・ GDPR対応JavaScript

Q3. 無断で情報収集して良いのですか?

A3. プライバシーポリシーは必要解析編

Q4. キーワードが表示されません集客 > チャネル > Organic SearchQ4. キーワードが表示されません

・ 検索エンジンがSSL化
・ Search Console

Q4. キーワードが表示されません

・ Googleアナリティクスはサイトに来た人のデータ
・ Search Consoleは検索上でのデータ

サイト確認方法
・ HTMLファイルアップロード
・ HTMLタグ
・ ドメイン名プロバイダ
・ Googleアナリティクス
・ Googleタグマネージャー

Q4. キーワードが表示されません

A4. Search Console

Q5 知らないサイトから流入があるのですがQ5. 知らないサイトから流入があるのですが

集客 > すべてのトラフィック > 参照サイト

Q5. 知らないサイトから流入があるのですがリファラースパム

Q5. 知らないサイトから流入があるのですがフィルターで除外設定

Q5. 知らないサイトから流入があるのですが・ ドメインごとに除外
・ 言語/ホスト名 not set

管理 > ビューの設定

Q5. 知らないサイトから流入があるのですがA5. ボットのフィルタリング（フィルタ設定）

Q6. 流入チャネルの理想的な割合を知りたいQ6. 流入チャネルの理想的な割合を知りたい戦略による

集客 > すべてのトラフィック > チャネル

Q6. 流入チャネルの理想的な割合を知りたい・ Organic Searchは新規顧客
・ Directは既存顧客または知っている人
・ Referralは新規顧客（判断難しい）・ Socialは知り合い＋新規

集客 > すべてのトラフィック > チャネル

Q6. 流入チャネルの理想的な割合を知りたい

A6. 新規顧客 / ファン育成

Q7. 何を見ればよいですか？

Q7. 何を見ればよいですか？

戦略によるQ7. 何を見ればよいですか？
・ 新規顧客開拓なら「新規流入」
・ ファンの育成なら「リピート率」
・ 目標があるなら「コンバージョン」

Q7. 何を見ればよいですか？
経営面を考えると担当者の稼働時間もコスト売上だけ計算しがちQ7. 何を見ればよいですか？

A7. 人件費広告費も含めた目標設定

応用編

Q8. メルマガフォームが別ドメインですが、カウント出来ますか？

Q8. メルマガフォームが別ドメインですが、カウント出来ますか？

クロスドメイントラッキング

Q8. メルマガフォームが別ドメインですが、カウント出来ますか？
・ タグをカスタマイズする方法
・ Google タグマネージャを使う方法

https://support.google.com/analytics/answer/1034342?hl=ja

https://support.google.com/tagmanager/answer/6164469?hl=ja

Q8. メルマガフォームが別ドメインですが、カウント出来ますか？

A8. クロスドメイントラッキング設定

Q9. SNSへの投稿の効果を測定したい

Q9. SNSへの投稿の効果を測定したい

Campaign URL Builder
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/←

シェアするURL

←SNS名

←チャネル

←キャンペーン名（日付など）←

アカウント名セカンダリディメンション：参照元/メディア

Q9. SNSへの投稿の効果を測定したい

A9. Campaign URL Builder

Q10. 外部リンクをカウントしたいQ10. 外部リンクをカウントしたい・ 短縮URL・ イベントトラッキング用のタグ
・ Google タグマネージャでカウント↑↑カテゴリ アクション↑ラベル

行動 > イベント > 概要

https://support.google.com/tagmanager/answer/7679320?hl=ja

Q10. 外部リンクをカウントしたい

A10. イベントトラッキング

Q11. レポート作るのが面倒ですQ11. レポート作るのが面倒です・ カスタムレポート
・ Google データポータル

Q11. レポート作るのが面倒です
検索結果も気にするならGoogle データポータル

Q11. レポート作るのが面倒です
推薦図書
Googleデータスタジオによるレポート作成の教科書

Q11. レポート作るのが面倒ですA11. Googleデータポータル

Q12. どこまで読まれているか計測したい

Q12. どこまで読まれているか計測したい・ ヒートマップツール
・ 無料である程度使える

Q12. どこまで読まれているか計測したい

A12. ヒートマップツール

補足

AI

自動化

料金

https://liskul.com/service-aianalyst-21779

ツール代金vs人件費・広告費

最適解
vs正解

補足2

webサイトのリスク
・ 書き換えられる・ 踏み台にされる
・ 情報流出まとめ・ 活用できないのは知らないから・ 戦略に応じた指標とツール
・ 解析の目的は生産性の向上、解析作業自体の生産性も上げましょうwebサイト生産性を高めるツールご静聴ありがとうございました。

@tetsu8yoshida