プリペイドカード式電話システム

導入ガイド

公衆電話やカード式ピンク電話が撤去され､お困りの方へ。
（そうではない方もお読みください）

デンワカードロボ〈 2024年7月現在 〉

目次

Q. デンワカードシステムってなに？
システム
紹介

2

Q. 公衆電話やカード式ピンク電話と使い勝手は変わらないの？ 2
Q. 購入後すぐに使用できるの？

3

Q. 取り付け方は簡単なの？

3

Q. 料金体系はどうなっているの？

4

Q. 専用のカードってなに？

4

Q. 今まで使用していたテレホンカードや硬貨は使えないの？

4

Q. デンワカードの度数はいくら？

5

Q. デンワカードの絵柄はどんなものがあるの？

5

Q. デンワカードは電話以外の設備にも使用できるの？

6

Q. デンワカードは他施設でも使用できてしまうの？

6

Q. 緊急電話番号(110番/119番)はかけられるの？

7

Q. 国際電話はかけられるの？

7

Q. 着信拒否はできるの？

7

Q. システムはいくらで購入できるの？

８

Q. いつから買えるの？

８動作環境

Q. どこでも置けるの？

８

修理

Q. 保証期間はあるの？

８

カード

電話先費用

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Q. デンワカードシステムってなに？
A. プリペイドカード式電話サービスです。

公衆電話やカード式ピンク電話の代わりとしてご要望が多いサービスです。

デンワカードBOX

型番：DC-H2T5F4
寸法：W269×H270×D236 mm

Q. 公衆電話やカード式ピンク電話と使い勝手は変わらないの？
A. 公衆電話やカード式ピンク電話とほぼ同じ操作感でご使用いただけます。
※カードは専用のカードになります。カードに穴は開きません。
残高は度数確認機に挿すだけで確認いただけます。
（デンワカードBOXでも確認いただけます）
度数確認機

手渡しでの都度ご販売以外に、オプションのカード販売機での自動販売や、カード精算機での自動精算も可能です。

カード販売機

カード精算機2

Q. 購入後すぐに使用できるの？ 他に何か追加で準備する必要はないの？
A. 下記条件が整っていれば、すぐご使用いただけます。
【条件】
回線契約は「一般回線契約」でご契約してください。
※課金動作を行うためには「極性反転信号」が必要ですが、一般回線契約にしていただくことで自動的に当信号は出るようになります。
また、ピンク電話等向けで「硬貨収納等信号送出機能」を使用していた場合は、解約して使用しないようにしてください。
一般回線契約

お客様

硬貨収納等信号送出機能回線会社◆ 補足「交換機を通している場合」
・上記、極性反転信号を出すための極性反転ユニット取り付けを電設工事業者様へご依頼ください。
・オンフック/オフフック検出時間は下記の内容になるように電設工事業者様へご確認ください。
オフフック時間：[100mS以上]継続。検出時間をできるだけ近づけてください。
オンフック時間：[400mS以上]継続。検出時間をできるだけ近づけてください。

Q. 取り付け方は簡単なの？
A. 商品付属の電話線（モジュラーケーブル）1本と、電源線1本をつなぐだけでご使用いただけます。

※壁側にモジュラージャックと電源の挿し込み口をご準備お願い致します。

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Q. 料金体系はどうなっているの？
A. 以下の秒数毎に10度数ずつ減算します。 ※1度数＝1円でお考えください。
・固定電話への通話・携帯電話への通話
・IP電話(050番号)への通話

56.0秒＝10度数（全国一律・全時間帯）
15.5秒＝10度数
18.0秒＝10度数※上記は、2024年1月1日開始の「NTT全国一律公衆電話料金」と同様の金額です。

Q. 専用のカードってなに？
A. デンワカードシステム専用のプリペイドカードになります。

商品名は「デンワカード」です。
テレホンカードと同じく、1度使い切った後は再利用できません。

Q. 今まで使用していたテレホンカードや硬貨は使えないの？
A. テレホンカード及び硬貨は使用できません。
これまでのテレホンカード4Q. デンワカードの度数はいくら？
A. １０～９,９９０度数まで自由にご指定いただけます。

※1度数＝1円でお考えください。テレホンカードとは異なる部分です。

テレホンカード：
デンワカード ：1度数＝10円 1 度数ずつ減算
1度数＝ 1 円 10度数ずつ減算

ご発注時にカード度数をご指定ください。
1,000度数や500度数が一般的です。
カードは1種類につき1,000枚単位でご発注いただけます。

Q. デンワカードの絵柄はどんなものがあるの？
A. 数種、汎用デザインを保有しております。

施設様ごとのオリジナルのデザインで作成も可能です。
平時の納期は、汎用は約1週間、オリジナルは約1か月かかります。
（オリジナルデザインは10,000枚以上から承ります）■ 汎用カードデザイン【 デンワ 】

【 テディベア 】【猫】【 地球 】【 人形 】【 水槽 】

5【 水戸黄門 】

Q. デンワカードは電話以外の設備にも使用できるの？
A. 別途、設備ごとのカード課金機をご購入・取付いただければ、下記設備にて併用いただけます。

※機種によって取り付けできない場合がございます。使用したい設備のメーカー名、型番をお教えください。弊社から適した商材を手配させていただくことも可能です。

コインランドリー

テレビ・冷蔵庫

Q. デンワカードは他施設でも使用できてしまうの？
A. 各デンワカードに固有のIDを設けておりますので、施設様専用カードとしてご使用いただけます。また、グループ施設で1種類のカードを共通運用することも可能です。

A

B

デンワ
カード

デンワ
カード

デンワ
カード

A専用カードB専用カードCグループ共通カード

C

6

CC

Q. 緊急電話番号(110番/119番)はかけられるの？
A. 緊急電話番号は、発信禁止にして出荷致します。

変更必要な場合は別途ご相談ください。
※禁止の場合は11から始まる番号は全て使用できなくなります。

Q. 国際電話はかけられるの？
A. 国際電話もかけられます。
4.45秒＝10度数（アメリカ合衆国の場合）
こちらの料金は、2024年1月1日開始の「NTT公衆電話発国際着通話料金」に準じております。
詳細はNTTのホームページをご確認ください。
https://web116.jp/2024ikou/price/inter_publictelephone.html

Q. 着信拒否はできるの？
A. 着信拒否はできません。
番号通知、非通知につきましては別途ご相談ください。

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Q. システムはいくらで購入できるの？
A. 株式会社ホスピタルネットホームページ内のお問い合わせページから御見積ご依頼ください。
https://www.hpnet.co.jp/contact/

Q. いつから買えるの？
A. 販売中です。具体的な納期は都度ご確認ください。
Q. どこでも置けるの？
A. 室内専用です。常温常湿での使用をお願いします。
<参考>
使用環境温度：+5 ～ +35℃

使用環境湿度：45 ～ 50％RH（但し、結露無きこと）

Q. 保証期間はあるの？
A. ご購入から1年です。

水ぬれ（非防水商品です）や落下等の、製品の品質上の問題以外の原因による故障に関しては、保証対象外となります。

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