つながりで決まる

組織の成果は大学講義「企業経営とソーシャルキャピタル」

2019.04 〜 2019.07
学習院大学 経済学部経営学科 特別客員教授©2019 Toru Saito

1

斉藤 徹

今日の本題に入る前にちょいおさらい©2019 Toru Saito2

前回の講義で …

社会的ジレンマ、解決のために©2019 Toru Saito

3

社会的ジレンマ

集団において「個人の合理的な選択」がその「集団全体の最適な選択」とはならず乖離が生ずるジレンマのこと。
©2019 Toru Saito

4全世界の8人に1人が極度の貧困の中で暮らしてる。

日本は年1900万トンの食品廃棄物を出しており、うち食べられる「食品ロス」は500-800万トン。これは世界全体の食料援助量の約2倍である

世界の森林面積は、1990年代の730万ヘクタールから
2015年の330万ヘクタールへと55%も縮小した2013年の時点で、小学校就学年齢の子ども5,900万人が学校に通えていない
わずか2%の都市部で、エネルギー消費の6080%、炭素排出量の75%を占めている
全世界の二酸化炭素排出量は1990年以来、50％近く増えている©2019 Toru Saito

世界の海洋魚種資源のうち、生物学的に持続可能な水準にあるものの割合は1974年の90%から2013年の69%へと低下した
5

社会的ジレンマにおいて「人々の協力行動」を高める要因① 組織の環境・組織が小規模な場合
・他の組織との間に競争がある場合② リーダーの存在
・自分の行動が全体に影響を与えられると思う人間がいる場合③ ソーシャルキャピタルの強度・メンバー間に緊密なコミュニケーションがある場合
・他のメンバーが協力的であると確信できる場合
・組織の一体感が強い場合©2019 Toru Saito6

出典: 山岸俊男著「社会的ジレンマ」より抜粋。一部筆者が加筆

R
地球の環境は、危機に陥っており
若い君たちにとっては、まったく他人事ではない。
この社会的ジレンマの中であなたはどんなことができるだろうか？

©2019 Toru Saito7

私たちは、自分たちの利己的な行動が、結果として自らを苦しめることがわかっているのに、なぜ、そのような行動をとってしまうのだろう？
究極的な解決策はないのだろうか？

©2019 Toru Saito8

「個人の利己的な行動」とは個人がお金や地位を求めること
お金や地位があれば「幸せ」になれると思うから
それは本当だろうか？
そのエネルギーの起点が変わったら、世界はどうなる？

©2019 Toru Saito9幸せについて考えてみよう©2019 Toru Saito

10幸せってなんだろう？

©2019 Toru Saito

11あなたは幸せですか？

©2019 Toru Saito

12あなたは幸せですか？ − ディナーの人生満足尺度
1〜7で回答(1) ほとんどの面で、私の人生は、私の理想に近い(2) 私の人生は、とてもすばらしい状態だ(3) 私は自分の人生に満足している(4) 私はこれまで、自分の人生に求める大切なものを得てきた(5) もう一度人生をやり直せるとしても、ほとんど何も変えないだろう

全く当てはまらない

1

2

3

4

5

6

7

非常によく当てはまる

あなたの合計点は ○点／35点©2019 Toru Saito13

出典: ⼤⽯繁宏著「幸せを科学する」

あなたは幸せですか？ ­ ディナーの⼈⽣満⾜尺度

あなたは幸せですか？ − ディナーの人生満足尺度©2019 Toru Saito

・米国の大学生
・日本の大学生
・韓国の大学生・ロシアの大学生
・中国の大学生

23.0点
20.2点
19.8点
18.9点
16.1点

・米国の男性囚人

12.7点

14

出典: 大石繁宏著「幸せを科学する」

ところで「幸せ」ってなんだろう？

©2019 Toru Saito

15

「幸せ」とは
やすらぎ、安心、充実、満足、喜び
そのような心の状態©2019 Toru Saito

16「ウェルビーイング」とは① 個人の権利や自己実現が保障され、身体的、精神的、社会的に良好な状態にあることを意味する概念 (国連)
② 持続的幸福感のある、健やかな心の状態 (心理学)©2019 Toru Saito

17

「幸せ」はビジネスにも効く©2019 Toru Saito18

社員の幸福感が高いと…
生産性

病欠日数

辞職率

労災件数

生産性で30％、営業で37％、幸福度の高い社員は病欠

社員の定着率が上昇。最大90%

職場での事故が48%減る*4

創造性で300%も向上する*1を使う日数が66%減る*2にまで上がった企業あり*3[データ出典元]*1 http://www.apa.org/pubs/journals/releases/bul-1316803.pdf*2 http://www.forbes.com/2010/08/13/happiest-occupations-workplace-productivity-how-to-get-a-promotion-morale-forbes-woman-careers-happiness.html*3 http://observer.com/2014/02/inside-bs-tech-jobs-what-a-chief-happiness-ofﬁcer-actually-does-for-a-living*4 http://www.gallup.com/businessjournal/163130/employee-engagement-drives-growth.aspx
19©2019 Toru Saito
出典：freshtrax 「高い社員幸福度で業績アップ − 今話題のチーフ・ハピネス・オフィサーとは」

人間的、創造的な仕事において「社員の幸せ」と「生産性」は比例することが多くの実験で明らかになっています。

©2019 Toru Saito

20(参考) Gallup Q12 〜 組織の業績とエンゲージメント
ギャラップ社は33ヶ国、316万人の社員を対象に調査を行い、組織の業績は「社員の幸福感」や「職場のエンゲージメント」と強い相関性があり、12の質問に集約できることを発見した。
1. 私は、仕事で何を期待されているかがわかっている
2. 私は、仕事を正確に進行するために必要な設備や資源を持っている
3. 私は、仕事をする上で、自分のもっとも得意とすることを行う機会が毎日ある
4. 最近、一週間でいい仕事をしたことを、ほめられたり認められたりしている
5. 上司または職場の人間の誰かは、自分をひとりの人間として気遣ってくれる
6. 仕事上で、自分の成長を励ましてくれる人がいる
7. 仕事上で、自分の意見が考慮されているように思われる
8. 自分の会社の信念や目標は、自分の仕事を重要なものと感じさせてくれる
9. 自分の同僚は、質の高い仕事をすることに精通している
10. 仕事上で、最高の友人と呼べる人がいる
11. この半年の間に、職場の誰かが自分の進歩について話をしてくれた
12. 私はこの1年の間で、仕事上で学び、成長する機会を持っている©2019 Toru Saito

21

信頼実感
貢献実感

帰属実感

成長実感

つまり、あなたにとってはもちろんのこと
家族や友人、そして所属する組織にとっても「あなたの幸せ」はとても大切なものです。

©2019 Toru Saito

22この先、３つの視点で「幸せ」を考えていきましょう① 身近な幸せ 〜 普通の人が考える幸せ② 持続的な幸せ 〜 心理学者が考える幸せ③ 永続的な幸せ 〜 思想家が考える幸せ©2019 Toru Saito

23

Ⅰ. 身近な幸せ©2019 Toru Saito24もし今、神さまが一つだけ
あなたの願いをきいてくれるとしたらなにをお願いしますか？

©2019 Toru Saito

25

いい職つきたい

有名になりたい美しくなりたい

身体を磨きたい

Why?

Why?

Why?

Why?

お金を儲けたい注目をあびたい

もてたい

若くいたい

Why?

Why?

Why?

Why?

裕福な生活

特別な名誉

最高の旦那

健康と長寿

Why?

©2019 Toru Saito26

幸福[エウダイモニア]
こそ、人間にとって究極の目的であり、最高善である。
(他のすべては
そのための手段)アリストテレス©2019 Toru Saito

27でも、お金は万能。
ほとんどの欲求を満たせるんじゃない？

©2019 Toru Saito28

日本における生活満足度と一人あたりGDP©2019 Toru Saito

29

世界各国における幸福度と一人あたりGDP©2019 Toru Saito

30

平均所得が一定の水準を下回っているときには
お金はものすごく大切。当たり前ですよね。
衣食住や教育など人間としての生活を確保するためです。
でも、平均所得がある水準を超えると物質的な豊かさと幸福の相関関係がみられなくなる。
これも広く知られた事実です。
©2019 Toru Saito

31

お金が増えると、不安が増える
満足度
一定以上に収入が増えると税金率や不安要素も高まってくる(限界効用逓減の法則)

同じ20万円の昇給でも満足度は減少していく給与が増えると責任も増大しストレスが高まる

生理的欲求や
安全の欲求はほぼ満たされる

20万円©2019 Toru Saito

40
万円

60
万円

80
万円
32

100
万円

120
万円

昇給の満足は少ないのに、減給
されると大ショック

月収入

富は海の水に似ている。
飲めば飲むほど、のどが渇く。

ドイツ哲学者©2019 Toru Saito

アルトゥル・ショーペンハウアー
33

だったら
あなたの幸福度を決めるものはなに？

©2019 Toru Saito34

あなたの幸福度を決めるものはなに？
① 富裕さ、健康、容姿、職業、結婚などの環境や状況② 日常の行動や生活習慣、考え方③ 幸福の感じやすさなど、精神面の遺伝的な要素©2019 Toru Saito

35

L
あなたの幸福度を決めるものはなに？
1. 富裕さ、健康、容姿、職業、結婚などの環境や状況
2. 日常の行動や生活習慣、考え方
3. 幸福の感じやすさなど、精神面の遺伝的な要素©2019 Toru Saito36あなたの幸福度を決めるものは …
1. 遺伝の幸福設定値 = 50%
人はそれぞれ遺伝で受け継がれた幸福の設定値があり、成功や挫折の後、その基準値に戻っていく

40%
50%

2. 生活環境や状況 = 10%10%

富裕さ、健康、容姿、職業、結婚などの生活環境や状況による違いは幸福に約10%しか影響しない

3. 意図的な行動 = 40%遺伝による設定値
生活環境や状況
意図的な行動©2019 Toru Saito

日常生活の行動や考え方を通じて、私たちは40%
幸福度を高めることができる

37

出典: ソニア・リュボミアスキー著「幸せがずっと続く12の⾏動習慣」
出典：ソニア・リュボミアスキー著「幸せがずっと続く12の行動習慣」

？

2. 生活環境や状況 = 10%

富裕さ、健康、容姿、職業、結婚などの生活環境や状況による違いは幸福に約10%しか影響しない©2019 Toru Saito38

人間には、環境変化にすぐ適用できる驚異的な能力「快楽順応」が備わっている。
病気や事故で衰弱してもすぐに幸せな感覚を取り戻せるのはこの能力のおかげだ。

快楽順応によって、人間はポジティブ出来事にもすぐに順応してしまう。財産、地位や権力、美貌、健康、結婚といった環境の変化にさえすぐに慣れてしまう。
©2019 Toru Saito39

出典: ソニア・リュボミアスキー著「幸せがずっと続く12の行動習慣」(筆者が加筆・修正)

未来 その１
１億円の宝くじをあてる

下半身不随になる

未来 その2©2019 Toru Saito

40

一年後の幸福度
宝くじ１億円

下半身不随

70
60
50
40
30
20
10
0

©2019 Toru Saito41

出典: TED ダン・ギルバート「私たちが幸せを感じる理由」

選挙に当選しようが落選しようが生涯のパートナーを得ようが失おうが仕事で昇進しようがしまいが大学入試に受かろうが落ちようが
本人は「私たちが思うほど衝撃も受けなければ感情的にもそれを引きずらない」ことがわかっています。
©2019 Toru Saito42

出典: TED ダン・ギルバート「私たちが幸せを感じる理由」

じゃあ、どんな生活習慣が人を幸せにするの？

©2019 Toru Saito43

幸せが続く12の行動習慣
1. 感謝の気持ちを表す
2. 楽観的になる
3. 考えすぎない、他人と比較しない
4. 親切にする
5. 人間関係を育てる
6. ストレスや悩みへの対抗策を練る
7. 人を許す
8. 熱中できる活動を増やす
9. 人生の喜びを深く味わう
10. 目標達成に全力をつくす
11. 内面的なものを大切にする
12. 体を大切にする 〜 瞑想と運動©2019 Toru Saito

44

出典：ソニア・リュボミアスキー著「幸せがずっと続く12の行動習慣」

すべてのエクササイズの中で最も確実に一時的な幸福感を高める方法は「他人に親切にすること」だ。

ポジィティブ心理学の父 マーティン・セリグマン©2019 Toru Saito45

出典：マーティン・セリグマン著「ポジティブ心理学の挑戦」

R
幸せが続く「12の行動習慣」のうち一つだけ選び
どう日常に活かすかを考えてみよう©2019 Toru Saito

Ⅱ. 持続的な幸せ©2019 Toru Saito

47

ふたつの「ウェルビーイング」©2019 Toru Saito48

国連 の「ウェルビーイング」とは*1

個人の権利や自己実現が保障され、身体的、精神的、社会的に良好な状態にあることを意味する概念① 人口あたりGDP (対数)② 社会的支援の有無（困ったときに頼ることができる親戚や友人がいるか？）③ 健康寿命④ 人生選択の自由度（人生で何をするかの選択の自由に満足しているか？）⑤ 寛容さ（過去1カ月間にチャリティなどに寄付したことがあるか？）⑥ 汚職（不満・悲しみ・怒りの少なさ、社会・政府に腐敗が蔓延していないか？）*1 … 国連と米コロンビア大学が設立した「持続可能な開発ソリューション・ネットワーク」およびコロンビア大学地球研究所©2019 Toru Saito49

Figure 2.7: Ranking of Happiness 2016-2018 (Part 2)

Figure 2.7: Ranking of Happiness 2016-2018 (Part 1)
1.

Finland (7.769)

53. Latvia (5.940)

2.

Denmark (7.600)

54. South Korea (5.895)

3.

Norway (7.554)

55. Estonia (5.893)

4.

Iceland (7.494)

56. Jamaica (5.890)

5.

Netherlands (7.488)

57.

6.

Switzerland (7.480)

58. Japan (5.886)

7.

Sweden (7.343)

59. Honduras (5.860)

8.

New Zealand (7.307)

60. Kazakhstan (5.809)

9.

Canada (7.278)

61.

10.

Austria (7.246)

62. Hungary (5.758)

11.

Australia (7.228)

25 (5.743)
63. Paraguay

12.

Costa Rica (7.167)

64. North Cyprus (5.718)

13.

Israel (7.139)

65. Peru (5.697)

14.

Luxembourg (7.090)

66. Portugal (5.693)

15.

United Kingdom (7.054)

67.

16.

Ireland (7.021)

68. Russia (5.648)

17.

Germany (6.985)

69. Philippines (5.631)

18.

Belgium (6.923)

70. Serbia (5.603)

19.

United States (6.892)

71.

Mauritius (5.888)

24

Bolivia (5.779)

21.

73. Montenegro (5.523)

22. Malta (6.726)

74. Tajikistan (5.467)

23. Mexico (6.595)

75. Croatia (5.432)

24. France (6.592)

76. Hong Kong SAR, China (5.430)

25. Taiwan Province of China (6.446)

77.

26. Chile (6.444)

78. Bosnia and Herzegovina (5.386)

27.

79. Turkey (5.373)
80. Malaysia (5.339)

29. Qatar (6.374)

81.

30. Spain (6.354)

82. Greece (5.287)

31.

83. Mongolia (5.285)
84. Macedonia (5.274)

33. Uruguay (6.293)

85. Nigeria (5.265)

34. Singapore (6.262)

86. Kyrgyzstan (5.261)

35. El Salvador (6.253)

87.

36. Italy (6.223)

88. Algeria (5.211)

37.

89. Morocco (5.208)

Turkmenistan (5.247)

38. Slovakia (6.198)

90. Azerbaijan (5.208)

39. Trinidad and Tobago (6.192)

91.

40. Poland (6.182)

92. Indonesia (5.192)

41.

93. China (5.191)

Uzbekistan (6.174)

Lebanon (5.197)

42. Lithuania (6.149)

94. Vietnam (5.175)

43. Colombia (6.125)

95. Bhutan (5.082)

44. Slovenia (6.118)

96. Cameroon (5.044)

45. Nicaragua (6.105)

97.

46. Kosovo (6.100)

98. Ghana (4.996)

47.

99. Ivory Coast (4.944)

Argentina (6.086)

Bulgaria (5.011)

48. Romania (6.070)

100. Nepal (4.913)

49. Cyprus (6.046)

101. Jordan (4.906)

50. Ecuador (6.028)

102. Benin (4.883)

51.

103. Congo (Brazzaville) (4.812)

Kuwait (6.021)

52. Thailand (6.008)

これは過去１ヶ月の寄付経験の有無で測定しており、寄付文化がなく税制上も不利な日本においては著しく低くなる

Belarus (5.323)

32. Brazil (6.300)

Bahrain (6.199)• 「選択の自由度」「汚職」は普通• 「寛容さ」が際立って低い

Dominican Republic (5.425)

28. Saudi Arabia (6.375)

Panama (6.321)

援の有無」「健康寿命」は高く

Moldova (5.529)

72. Libya (5.525)

Guatemala (6.436)• 「1人当たり実質GDP」「社会的支Pakistan (5.653)

20. Czech Republic (6.852)
United Arab Emirates (6.825)

2019年版では 日本は58位

104. Gabon (4.799)

2019年3月に発表された国連「世界幸福度報告書2019」(正確にはウェルビーイングを測定した報告書)。昨年に引き続きフィンランドが首位となり、続いてデンマーク、ノル
ウェー、アイスランド、オランダ、スイス、スウェーデン、ニュージーランド、カナダ、オーストリア。上位10位では北欧諸国が大きな割合を占めている。日本は58位で昨年の54位から後退、先進7カ国（G7）で最低。英国15位、ドイツ17位、米国19位、フランス24位、イタリア36位となった。ちなみに韓国は54位、ロシア68位、中国は93位だった。
 Explained by: GDP per capita

 Explained by: generosity

 Explained by: GDP per capita

 Explained by: generosity

 Explained by: social support

 Explained by: perceptions of corruption

 Explained by: social support

 Explained by: perceptions of corruption

 Explained by: healthy life expectancy

 Dystopia (1.88) + residual Explained by: healthy life expectancy

 Dystopia (1.88) + residual Explained by: freedom to make life choices©2019 Toru Saito

95% confidence interval Explained by: freedom to make life choices

50

95% confidence interval

国連の「ウェルビーイング」調査項目① 1人当たり実質国内総生産（GDP）② 社会的支援の有無（困った時、いつでも助けてくれる親族や友人がいるか？）③ 健康寿命（健康を最優先しているか？）④ 人生選択の自由度（自分の生き方を自由に選択し、満足しているか？）⑤ 寛容さ（過去1カ月間に慈善事業に寄付した金額はいくらか？）⑥ 汚職（政府やビジネス界の汚職はないか？）
だいぶ違うことに注意！

ポジティブ心理学「ウェルビーイング」調査項目① ポジィティブ感情（総じて、自分はどれぐらい幸せだと思うか？)② エンゲージメント（時間を忘れて没頭するようなことがあるか？）③ 人間関係 (自分のことを心から気にかけてくれる人がいるか？)④ 行動の意味・意義（自分のしていることは有益で価値があると思うか？）⑤ 達成（達成したいと思う目標があるか？）©2019 Toru Saito

51ポジティブ心理学で「ウェルビーイング」を育てる©2019 Toru Saito

52

「心理学は人間の弱みばかりでなく、人間の良いところや人徳を研究する学問であるべきだ」
1996年、史上最多投票を獲得して
米国心理学会長になったセリグマンは1997年に「ポジティブ心理学」を創設 。
その後のムーブメントを先導した。

ポジィティブ心理学の父と言われる
マーティン・セリグマン博士©2019 Toru Saito

53

ポジィティブ心理学は「幸福理論」から「ウェルビーイング理論」へ©2019 Toru Saito

幸福理論

ウェルビーイング理論

テーマ

幸せ

ウェルビーイング目標

人生の満足度の増大

持続的幸福度の増大

尺度

人生の満足度

持続的幸福度54

出展：マーティン・セリグマン著「ポジティブ心理学の挑戦」

心理学の「ウェルビーイング」とは持続的幸福感のある健やかな心の状態 (具体的に測定可能なもの)
ウェルビーイングの５領域 … PERMA① ポジィティブ感情（総じて、自分はどれぐらい幸せだと思うか？)② エンゲージメント（時間を忘れて没頭するようなことがあるか？）③ 人間関係 (自分のことを心から気にかけてくれる人がいるか？)④ 行動の意味・意義（自分のしていることは有益で価値があると思うか？）⑤ 達成（達成したいと思う目標があるか？）©2019 Toru Saito

55

"PERMA" はウェブで測定できる

PERMA 測定©2019 Toru Saito56

©2019 Toru Saito

57

"PERMA" は「自分の強み」と「課題」を組み合わせることで創りだせる©2019 Toru Saito

58ウェルビーイングの基礎となる、24の強み① 創造性： 物事を構想し実行する斬新な生産的な方法を考えつく。芸術的な達成を含むがそれに留まらない② 好奇心： 現在進行中の経験それ自体に関心を持つ。対象やトピックを魅力的だと感じる。探求し発見する③ 向学心： 個人的であれ公的であれ、新しいスキル・トピック・知識体系を習得する④ 知的柔軟性： 一足跳びに結論まで行かない。根拠があれば考えを変えられる。すべての根拠・証拠を公正に量る⑤ 大局観： 人に対して賢明な助言ができる。自分にとっても他人にとっても納得できるような見方を身につけている⑥ 誠実さ： 真実を語る。真心で行動する。虚勢を張らない。自分の気持ちや行動に責任を持つ⑦ 勇気： 脅威・挑んでくるもの・困難・痛みに対して縮こまらない。反対があっても信念にそって行動する⑧ 忍耐力： 始めたことを完了させる。障害を乗り越えて最後まで道を進む。仕事をやりきる。任務の完遂に喜びを持つ⑨ 熱意： 興奮やエネルギーを持って人生に臨む。人生を冒険として生きる。生き生きと躍動し活力を感じる⑩ 親切心： 他人に対する親切や善行を心掛ける。手助けや思いやりを差し伸べる。
⑪ 愛情： 親密な人間関係に価値を置く。分かちあう。思いやる。助けあう。人々と近い間柄でいる⑫ 社会的知性： 他者や自分の動機や感情を気づき意識する。人を動かすコツを知っている⑬ 公正さ： 公平性や正義の考えに従ってすべての人を同等に扱う。他人に関して偏見のある決定を下そうとしない⑭ リーダーシップ： グループを率先し、良い人間関係を維持するとともに、目標に向かって計画・立案し、実現させる⑮ チームワーク： グループやチームの一員として活躍し、グループに忠誠を持ち自分の役割を果たす⑯ 寛容さ： 過ちを犯した人たちを許す。他人の欠点を受け入れる。人々にチャンスを与える。復讐心を抱かない⑰ 謙虚さ： 自分の成果自体に語らしめる。自分を実際以上のものとみなさない⑱ 慎重さ： 自分の選択について注意深くなる。過度のリスクを取らない。後悔するような物事を言ったりしない⑲ 自制心： 自分の気持ちや行動を制御する。規律を保つ。欲求や感情を制御する⑳ 審美眼： 自然、芸術、数学、科学、日々の経験まで、美や卓越性、熟練の技を認識し評価する㉑ 感謝： 良い物事が起こっていることに気づき感謝する。謝意を表する時間を持つ㉒ 希望： 最良の未来を予期し、それを達成すべく取り組む。良い未来とは実現可能なものだと信じる㉓ ユーモア： 笑うこと、からかうことが好きで、物事の明るい側面を見ようとする㉔ スピリチュアリティ： 意義や意味に関して一貫した信念を持ち、それから品行を形成し、安定・安心感を抱く©2019 Toru Saito59

出典：マーティン・セリグマン著「ポジティブ心理学の挑戦」

"自分の強み" はウェブで発見できる

VIA-IS©2019 Toru Saito60©2019 Toru Saito61自分の特徴的強み × 最適な挑戦課題
この組み合わせを発見すること©2019 Toru Saito

62ウェルビーイングを育てるステップ① 自分自身のポジティブ度をチェックする (PERMA-Proﬁler)② 自分自身の強みをチェックする (VIA-Survey)③ 強みトップ5に対して「これは自分の特徴的強みだろうか？」と自問する④ 自分の特徴的強みを活かすアクションを考えて実行してみる⑤ 自分の特徴的強みが最適な挑戦課題とかみあうと フロー体験」(E) になる⑥ ポジティブ感情(P)、意味や意義(M)、達成感(A)も得られ、関係性(R)にもプラスになる⑦ 自分自身のポジティブ度(PERMA)を定期的に測定し、ウェルビーイングを育てていく④ 例えば …
・自分の強みが「創造性」の場合、脚本の執筆を始めるために、ある晩に二時間とってみる。
・自分の強みが「希望」の場合、宇宙計画の未来への期待表明コラムを書き、地方紙に宛ててみる
・自分の強みが「自制心」の場合、ある晩はテレビをやめて、ジムに出かけてワークアウトしてみる
・自分の強みが「審美眼」の場合、職場との行き帰りを遠回りして、美しい道をゆっくり歩いてみる
PERMA-Proﬁler: https://kitap01.kanazawa-it.ac.jp/permaproﬁler/public
VIA-Survey: https://www.viacharacter.org/survey/account/register©2019 Toru Saito

63

出典：マーティン・セリグマン著「ポジティブ心理学の挑戦」

「フロー体験」ってなに？

©2019 Toru Saito64ひとことでいうと、無我の境地です

無我の境地
フロー体験、ゾーン、ピークエクスペリエンス …
集中力が極限まで高まり、他の思考や感情、周囲の風景や音などが意識から消えて、感覚が研ぎすまされる。
「今の活動に完璧に没頭している特殊な意識状態」のこと©2019 Toru Saito

65

疲れなかった 身体が自然に動いた 焦りがなかった まわりの動きを把握していた 今まで感じたことのない力を感じた 時間が短く感じた ボールが止まって見えた 自分を中心にプレーが進む感じ
自分が自分じゃない まわりの雑音が聞こえなかった 相手の動きがよく見えた 勝つことがわかっていた コントロールができている 誰かが手伝ってくれた 高揚する感覚があった 遊離感を覚えた©2019 Toru Saito

66「フロー」とは、目の前の活動に没入し、時間を忘れて熱中している状態のこと。
名付け親のチクセントミハイ氏は、
地位やお金などの外発的動機づけに支配された現代に憤りを感じ、
もっと「楽しさ」を増やすために、フローの研究を開始した。

ミハイ・チクセントミハイ博士
ハンガリー出身の米国心理学者©2019 Toru Saito67

「フロー状態」が生み出される条件① ワーク
自分のスキルに対して適度に難しい② 自分自身完全に統制できている感覚がある③ チーム
成果への迅速なフィードバックがある©2019 Toru Saito④ 環境
集中を妨げる外乱が遮断されている
68

出典: M.チクセントミハイ著「フロー体験 喜びの現象学」

ワークに対する最適な課題
自分のスキルに対して適度に難しく、細切れに連続した課題を設定する

フロー
チャネル

不安
F3
難
易
度

F2
F1

退屈
スキル

©2019 Toru Saito69

出典: M.チクセントミハイ著「フロー体験 喜びの現象学」

グループフロー 〜 チームにおけるフロー状態
1. 適切な目標： 明確だが、多様な解釈を生む自由度の高い目標
2. 深い傾聴： 自分が聴き取ったことに対して純粋に反応する
3. 完全な集中： 現在の活動とそれ意外の活動を切り離す境界線を引く
4. 自主性： 柔軟性を持ちながらも、自分がすべてを管理している感覚を持つ
5. エゴの融合： 自分のエゴを抑え、グループ全員と協調する
6. 全員が同等： すべての参加者が同等な役割を担う
7. 適度な親密さ： 馴れ合いにならない程度の親密さを持ち、文化を共有する
8. 気楽なコミュニケーション： インフォーマルな会話を大切にする
9. 先へ先への推進力： 意見を共有し、即興的に対応しながら前に進める
10. 失敗のリスクを共有： 失敗へのリスクや恐怖感を推進力として利用する©2019 Toru Saito70

出典: M.チクセントミハイ著「フロー体験 喜びの現象学」

R
あなたは部活の主将です。(何部かはおまかせ)
どんな練習環境を提供すれば新人が伸びるだろう。
先輩のメモを参考に考えてみよう。
「フロー理論」使えるかも。
① ワーク：自分のスキルに対して適度に難しい② 自分自身：完全に統制できている感覚がある③ チーム：成果への迅速なフィードバックがある④ 環境：集中を妨げる外乱が遮断されている©2019 Toru Saito

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Ⅲ. 永続的な幸せ©2019 Toru Saito72

身近な幸せ、フロー体験 …
でも、幸せはそれだけじゃない©2019 Toru Saito73あなたの最も高い５つの強みを知るための有効なテストがあります。
１つめの人生は、快楽を手に入れるように最善を尽くす生き方です。
ここで２つ目の幸せな生き方「夢中を追求する人生」が出てきます。
彼は裕福だったので、パークアべニューの精神分析医に行きました。
そして３つめは「意味」です。幸せの中で最も尊敬されるものです。
つまり、１つめの幸せな生き方は「ポジティブ感情」を持つこと。
「快楽」には、その場で起こっているという生の感じが伴います。
快楽の人生の欠点の１つは「ポジティブ感情は遺伝性である」とわかったことは、レンがロングアイランドで育ち、フットボール
また、ポジティブ感情には慣れが生じること。それも急速に。
一例として、食品スーパーのレジ係の女性の話をしましょう。
しかし、恋愛については、レンは底知れぬ失敗者でした。
しかし「フロー」が起こっている間には何も感じません。
常にニコニコしていればいいというわけではありません。
しかし、快楽の人生にはいくつかの欠点があります。
レンは不幸なのでしょうか？私は違うと思います。
朝9時30分、レンがアメリカ証券取引所に入ると、ブリッジの大会で、最初のカードが切られると、「３つの異なった幸せ」があると考えています。
米国女性がレンとデートした時に言いました。
30歳になったレンは、仕事で成功しています。
１つめの幸せな生き方は「快楽の人生」です。
これはまさしくミハイル・チクセントミハイが大事なのはもっと没頭することだったのです。
彼女の一番の強みは社会的知性だったので
２つめは「夢中を追求する人生」です。
そううまくいくものではありません。
彼は不幸に捕らわれたりしません。
３つめは「意味のある人生」です。
これは確かに良い人生の特徴です。
そして遊びでも成功しました。
TEDポジティブ情動性の下位50%の人間について、心理学が説明することとは裏腹に、
Talk
マーティン・セリグマン博士「人生の幸福を最大化する、3つの生き方」
私はフレンチバニラアイスが好きで、最初の味は100%です。でも６口目には精神分析医は５年もかけ、ポジティブ感情を閉じ込めた性的トラウマを「あなたって、全く楽しくなくて、ポジティブな気持ちも持ってない。
また、みなさんと同じように非常にうまくフローを活用できます。
なぜ、ポジティブ心理学がポジティブ感情と喜びを積み上げること
仕事、子育て、愛、余暇活動に、時間が止まるほど夢中になる。
で遊び、いうこと。いくつかの方法で、15-20%ほどのポジティブ感情をその長所をできるだけ活かせるように人生を修正しましょう。
できる限りの快楽と、できる限りのポジティブ感情を持ち、エウダイモニアと並び、自分より大きな何かに捧げるために
その日で一番の社会的体験をお客さんに提供できるように20歳でオプション取引をはじめ、25歳で億万長者になり２つめの幸せな生き方は「フロー状態」になること。
デビー・レイノルズみたいにならなくていいんです。
区別する理由は、３つは異なったレシピで形成され彼はブリッジの国内チャンピオンとなったのです。
音楽と一体になり、時間が止まるというわけです。
これは可能な限り多くのポジティブ感情を持ち、フットボールを観戦し、ブリッジをしていたことだけ。
これらの３つの生き方のそれぞれについて「フロー」について話していたことです。
10日後にトーナメントが終わるまで、彼女は自分の仕事を嫌っていましたが
そして「最も高い強みを知る」という
彼は無感情そのものだったからです。
しかし、彼女は一番の強みを見つけ
ポジティブ心理学が幸福学ではなく
これが２つ目の方法です。
彼の時間は止まります。
思考と感覚があります。
自分の最も高い強みを知ること。それを使うことから成り立ちます。
獲得することができますが、約50%は遺伝で決まってしまうのです。
これは「エウダイモニア」、アリストテレスの言う幸福に通じます。
に留まらないのかを説明するために、レンのことを話しましょう。
見つけようとしましたが、性的トラウマは全くありませんでした。
そうではない。この感情を継続するのは、とても難しいのです。
レンは、私が知っている最も幸福な人のうちの１人でしょう。
レンは、ポジティブ感情の点では下位５%に入るでしょう。
快楽と感情を、時間と空間を越えたものにする人生です。
仕事も、愛情関係も、趣味も、友人関係も、子育ても。
この中で「特定のひとつの幸せを目指せる」からです。
仕事でそれを最大限に活用するようにしました。
講演がここで終わらない理由がそこにあります。
「フロー」と「快楽」の違いは非常に重要です。
これはアリストテレスが言っていたことです。
オプション取引会社の社長になりました。
良い人生を作るためのレシピとなります。
仕事のやり方を変えようとしました。
大学に通う間ずっと働いていました。
それを強めて人生を過ごすことです。
そんなに笑ったりしないでしょう。
わかっていることをお話します。
それは終了の合図まで続きます。
レンは内向的でもありました。
さっさとどこかへ行って」
レンの時間は止まります。
強烈な集中状態です。
74©2019 Toru Saito幸福感、３つのタイプ

Meaning
意味の追求

幸
福
度

Engagement
夢中の追求
Pleasure
喜びの追求

時を忘れてゲームで遊ぶ
動画作業に没頭している競技で信じられない力が出る

美味しいものを食べる
面白いショーを見る
自分の欲しい製品を手に入れる・・・

時間©2019 Toru Saito

75

子供たちのために何かをする
世界の貧困と闘う
動物や自然を守る

「意味のある人生」ってなんだろう？

©2019 Toru Saito76

「自分より大きな何か」に捧げるために「自分の最も高い強み」を使うこと©2019 Toru Saito

77

三人のレンガ職人のお話
旅人がある道を歩いていると、一人の男が難しい顔でレンガを積んでいたので「何をしているのですか？」と尋ねた。「見ればわかるだろう。朝から晩まで、暑い日も寒い日も一日中レンガ積みさ。腰は痛いし、手はこうだ。もっと気楽に生きてる
奴らがいっぱいいるのに …」
少し歩くと一生懸命レンガを積む別の男に出会った。彼はこう言った。「ここで大きな壁を作っているんだよ。このおかげで俺は家族を養っていけるんだ。大変だな
んていっていたら、バチがあたるよな」
また少し歩くと、活き活きとレンガを積んでいる職人に出くわした。「俺たちは、
歴史に残る偉大な大聖堂を造っているんだ。ここで多くの人が祝福を受け、悲しみを払うんだぜ。素晴らしいだろう！」©2019 Toru Saito

78

「生きる意味」をどこにおくか？

©2019 Toru Saito79意味を「内的な目標」におく人は幸福度が高い

裕福になる

外的な目標

内的な目標

有名になる

親密な
人間関係
をもつ

肉体的魅力
がある

自己成長
する

組織や社会に貢献する「外的な目標を持つ人」は「内的な目標を持つ人」と比較して常に未達成への不安を抱えており、
その達成度にかかわらず「幸福度が低い」ことがわかっている。外的な目標を持つ人は「何を所有しているか」に注意が向いており、社会的に導かれた表面的なペルソナ(仮面人格)をつくりあげる傾向が強く、自己が希薄である。(ティム・カッサーとリチャード・ライアンの研究より)©2019 Toru Saito80

参考: エドワード・L・デシ他著「人を伸ばす力」

でも、もし目の前にあることがつらく悲しいことだったら？

©2019 Toru Saito81どんな過酷な状況であっても「人生に意味を見出す」ことはできる©2019 Toru Saito82

出典: V.E.フランクル著「夜と霧」

心理学者で医師でもあった著者フランクルは、ドイツ強制収容所で収容者としての2年半を過ごす。『夜と霧』は、そこでの過酷な体験を心理学的に解明すべく取り組んだ記録である。

「精神の自由」の節から一部抜粋“人は極限状態であっても、自己を見失わず、英雄的に振る舞うことができる。
ほんの一握りであったが、通りすがりの人に暖かい言葉をかけ、なけなしのパンを譲っていた人々は確かに存在した。強制収容所は人間からほとんどすべてを奪ったが、たったひとつ「与えられた環境でいかに振る舞うか」という人間としての最後の自由だけは奪えなかったのだ ”
著者は「過酷な環境で損なわれたものではなく、損なわれなかったもの」に目を向けた。
そして、「どんな状況であっても人生には意味を見出すことができる」と説いたのである。
©2019 Toru Saito83

出典: V.E.フランクル著「夜と霧」

人間はある事柄に専心し、自分を超え、他の人格に献身する生き物です。人間存在の本質は自己実現
ではなく自己超越にあるのです。
自己実現は、それが目的そのものになると達成されえず、ただ自己超越の副次的な結果としてのみ、達成されるものなのです。

ヴィクトール・フランクル
アウシュビッツに収容されながら生還した、オーストラリアの精神科医、心理学者。
強制収容所での体験をもとに著した『夜と霧』は世界的な大ベストセラーとなる。
©2019 Toru Saito84

マズローは晩年、5段階の欲求階層の上にもう一つの段階があると発表した。それが自己超越欲求(コミュニティ発展欲求) である。彼の研究によると、このレベルに達する人は２%ほどである。

自己超越欲求自己実現欲求承認と尊重の欲求
所属と愛の欲求安全欲求
生理的欲求©2019 Toru Saito85

「自己超越者」とは、自らの人生経験を通じて「人生の意味」を見いだし「人の幸せが、自らの幸せ」になることに気がついた人たち©2019 Toru Saito86自分より大きなものへの貢献 …
人の幸せが自分の幸せ …
それって、本音なのかしら？

©2019 Toru Saito

87119人の日本人女性を対象にした実験が行われた。
71人は「親切な行為を毎日ノートに記録する」、48人は「何もしない」

48人の幸福度に目立った変化なし

71人全員！の幸福度がアップ

48
71

親切ノート書いた人

何もしなかった人

出典：2006 Journal of Happiness Studies©2019 Toru Saito88

参考：デビット・ハミルトン著「親切は驚くほど体にいい」親切な行為によって「幸せ」を感じるのは
科学的な理由があります。
それは「オキシトシン」の効果なのです。

英国 有機化学博士 デイビッド・ハミルトン©2019 Toru Saito89

参考：デビット・ハミルトン著「親切は驚くほど体にいい」

オキシトシン (愛のホルモン)母親が赤ちゃんを抱っこする、恋人同士が手をつなぐなどの肉体的な接触や、
おしゃべりや親切などで精神的な接触をする時、脳内から分泌される物質。
「愛」という状態、愛による絆の心地よさを創りだすオキシトシンは「幸せホルモン」「愛情ホルモン」「信頼ホルモン」と呼ばれ、心地よい多幸感を長い期間にわたってもたらす。結果として、10年、20年と続く愛情関係を構築する基礎となる。
オキシトシンが分泌されると、その人の闘争心や恐怖心、逃走欲を減少させ、相手に対する信頼感を増加させる作用がある一方、信頼できない人に対するヨソモノ排除の反応を起こすとの実験結果もある。
©2019 Toru Saito90

脳科学からみても
他者の幸せと自分の幸せは通じています。

©2019 Toru Saito91

“ 私たちの脳は、他者との共生ということを大きく志向しています。人を愛し、人のためにつくすことに大きな喜びと幸福を感じます。
人間の脳は、恋愛や金銭的な報酬よりも「社会的報酬」をずっと欲する器官です。(中略) 人間がこれまで生き延びてくることができたのは「社会脳」と呼ばれる回路が発達し、ともに助けあうことができたからとも言えます。
つまり、人間は本能的に「他者を利する行動」を志向する
ようにつくられているのです。”©2019 Toru Saito92

出典: 中野信子著「脳科学からみた祈り」(筆者が一部加筆修正)

人間は合理的な存在で、自己の利益を最大化するために行動するとした「経済人モデル」は、現実の人間とは異なります。
人間は、他者と支えあうことを志向する社会的な存在 であり、助けあい、愛情深く生きることに幸せを感じる生き物 なのです。
©2019 Toru Saito93

「永続的な幸せ」とは …

©2019 Toru Saito

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自らの人生経験を通じて「人生の意味」を見いだし
人の幸せが、自らの幸せに通じること
幸せは外側ではなく内側にあることを悟ること©2019 Toru Saito

95

自利利他
自らの悟りのために修行することと、他の人の救済のために尽くすことを同時に行うこと。自分の幸せと他人の幸せは通じるものであるという、大乗仏教の根幹をなす考え方©2019 Toru Saito

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隣人を自分のように愛しなさい
人にしてもらいたいと思うことを、人にしてあげること滅私奉公ではなく、自分を愛しながら、隣人を愛すること
キリスト教の教え (ルカによる福音、10章27節)©2019 Toru Saito

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「利己」と「利他」を対極と考えるのは「物質的な所有」こそが幸せと考えているから。
「隣人を愛すべき」という義務感ではなく「隣人を愛する」ことが自身の幸せになる
ことに気づくこと。

©2019 Toru Saito

98

「永続的な幸せ」とは環境によって左右されるのではなく幸せの本質に関する「根本的な認識」を変えること。

©2019 Toru Saito

99環境問題に代表される「社会的ジレンマ」は
人の幸せはお金や地位にあると思いそれを追い求めることから生まれていた。
人々が本質的な幸せに気づきエネルギーの起点が変わったら世界はきっと変わるはず。
僕はそれを伝えるために、学習院に来ました。
©2019 Toru Saito100最後に、もうすこし僕のお話を …

©2019 Toru Saito

101

斉藤徹

悪戦苦闘の再起動

100

50

幸
せ

0

不
幸
せ

-50

今思うと安定していたIBM時代

注目ベンチャーへ
時価総額100億円

創業1年、絶好調
社員40名に拡張

ループス再生ソーシャルシフト執筆

主観的
幸福度

フレックス株売却
ループス創業
取引先から裁判
大家から自宅仮差押え
オウム真理教社員が10名。資産横領事件
NTT規制でどん底へ
倒産寸前へ

バブル崩壊。解雇され銀行と裁判。自宅競売

日本リースが倒産
またも倒産寸前へ

学習院 客員教授 就任
学生たちとdotを設立

金融危機、資金調達失敗。倒産の危機-100
1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015 2017

日本IBM
©2019 Toru Saito

フレックスファーム
102

ループス

僕の半生は「挑戦」と「反省」の繰り返しでした。
不安と恐怖に苛まれ
希望のみえない日々が粛々と続きました。
僕がようやく「本質的な幸せ」に気づいたのは今から10年前のこと。
その日を境に、目の前の風景が一変したのです。

©2019 Toru Saito103

視点を変えると、世界が変わる
思い通りにいかないこと「現実」ではなく「思い」を変える

変えられない「現実」と戦う

現実を「学びの機会」と受容する

怒りや不安、自己嫌悪が増殖する

あるがまま、今この瞬間に集中する

負の感情が現実をさらに悪化させる

過去(自己嫌悪)や未来(不安)が消える

ネガティブサイクル(不安の連鎖)に入る

ポジティブサイクル(愛の連鎖)に入る

不安の連鎖から、愛の連鎖へ©2019 Toru Saito104

僕が今までの人生を通じて学んだ
ものすごくシンプルだけど、一番大切なこと

はじめに「愛」か「不安」の選択がある
どちらかを選ぶと、思考、言葉、行動が生まれ
その結果が「現実」としてあらわれるってこと©2019 Toru Saito105はじめに「愛か、不安か」の選択がある
意識的に、いつも「愛」を選択する (創造)穏やかでクリエイティブな思考になる (思考)人の心に優しく響く言葉になる (言葉)最高の今を創りだす行動になる (行動)
多くの場合、素晴らしい結果になる (結果)

結果は「学びの機会」、あるがままに受容する幸せとは、自分が愛を選択した時の心の状態
不幸とは、自分が不安を選択した時の心の状態
なんじゃないかと思って、生きています。

©2019 Toru Saito107なぜいつも遠くへばかりいこうとするのか？
見よ、よきものは身近にあるのを。
ただ 幸福のつかみかた を学べばよいのだ。
幸福はいつも目の前にあるのだ。

ヨハン・ヴォルフガング・フォン・ゲーテ©2019 Toru Saito108

次回は最終回、映画「Happy」上映会です。
今日学んだことを、さまざまな事例を交えて再体験できます。
一人ひとりが自分の幸せを発見できる、特別な90分になるとうれしいです。

来週「最終回」は、時刻通り14:40から始めます。遅刻しないようにね。