栃木県中小企業家同友会 会報

社長の学校
vol. 106

商い話

良い経営者を目指し、共に学び、共に育とう！

様ewewwssNewsopicoT pic 01■ 発行日：2019 年 2月28日■ 発行者：栃木県中小企業家同友会〒321- 0968 栃木県宇都宮市中今泉２-３-13
TEL 028-612-3826 FAX 028-612-3827
E-mail：t-doyu@ninus.ocn.ne.jp
URL：http://www.tochigi.doyu.jp/■ 企画編集：広報委員会 ■ 印刷：有限会社 赤札堂印刷所

栃木の話題 2月県例会

経営者が 変われば 会社が 変わる
宇都宮市東市民活動センター 参加者20名
2月 8日金「経営者が変われば会社が変わる」のテーマで、㈱アシスト関東だったが、実はそこに代表取締役社長の自社の特徴と価値があ林弘子氏と管理室長の小平愛氏の両名による報告るのだということに気が行われた。

づく。また、自分自身㈱アシスト関東は、林氏の父が国税局を退職し、は何のためにこの会社税理士事務所を開業した後これを母体に生まれたを継続させているのだ

コンサルティング会社であり、林氏は父、夫の後ろうかという原点に立に会社を引き継いだ三代目である。会社には夫がち返ることもできた。つくる会の仲間の発言から、当時の社員たちとともに創った経営理念が存在し誰にも経営の悩みを相談できずに自からの命をている。会社の方針も、方針具現化のためのアイ絶った経営者の姿を思い出したのだ。
「絶対に経テムも揃っていた。長年掲げていた理念は社員に営者を孤独にしない」この思いが自分が仕事を継も理解されていると思っていた。

承した原点だった。このことを思い出した時に途

林

弘子氏

けれども現実は厳しい。クライアントのためだ

端に腑に落ちた。
「自分は本当にやりたいことをからという理由で価値やサービスに見合わない値やってきたんだ」その思いを経営理念に書き表す引きが当たり前の状況になっていた。このままでと、方針、手段、日常の業務が線となって結び付はいけないという不安から「経営指針をつくる会」いていった。これまで弱気から遠慮していた価格に参加した。

は自信が持てる価値あるサービスと価格に変えるつくる会に入会後、社員との会話を通して、こことができた。
「私たちの仕事には価値がある。
」

れまでの経営理念が理解されていないことがわ

社長が自信を持ったことは社員にとって仕事へのかった。また、当たり前のようにしてきた仕事誇りになった。

栃 木 同 友会があってよかった
社員を代表して管理室長の小平氏が報告に立っり、隠しごともなくなりました。また、お客様にた「林社長は、まだ、経営者にはなっていなかっ対して『このサービスが本当に必要なんだ』といたのだと思います。社員からみると、頼りない存うことを自信をもって伝えることができるように在でした。しかし「つなりました。林社長が経営者として成長しているくる会」に参加してかなと実感していましたし、「つくる会」のメンバーら、林社長は経営者とに支えられているなと日々感じております。栃木して思っていること考同友会という場があったことに社員として感謝しえていることを率直にています。
」
小平氏の報告に改めて同友会の存在意話してくれるようにな義を感じた。

小平愛氏

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栃木の話題 2月県中央支部例会

パワーハラスメントを考える
宇 都 宮 市 東 市 民 活 動センター
2月13日水パワーハラスメントを考える〜社会問題化するパワハラ問題を考え、パワハラとは何かを知る〜をテーマに斎藤丈威支部長の報告を軸に車座となって座談会を行った。まず「パワーハラスメント」とは、同じ職場で働くものに対し職場内の優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える。また、職場環境を悪化させる行為とのこと。具体的には１．精神的な攻撃。２．身体的な攻撃。３．過大な要求。

参 加 者 10名

４．人間関係からの切り離し。
５．過 小 な 要 求。６．個 の 侵 害の６類型に分類される。さらに4つの段階にエスカレートし少々の違和感から、不快感に、更には怒り、嫌悪感の段階に進斎藤丈威氏む。実際いじめ・嫌がらせに関する相談件数は10年前の2万件から現在は7万件と急増しているとの報告があった。

今の若 者は自分の気持ちが 一番大事
参加していたＹ氏は「私が相談を受けた事例では、部下が仕事をする力量が上がってきたと判断した上司が一段階上の仕事を与えたがなかなか上達しない。君ならできると励ましたがそのことが３.
過大な要求と認識されパワハラを理由に退社した」とのことだった。しかし、仮に力量が上がってきた部下に一段階上の仕事を与えずにいれば上記の５．過小な要求によりパワハラで訴えられてもおかしくない。上司にしてみれば実に不条理な話だということになる。Ｙ氏はこれまでの体験から、現代の若者は「やりたいことをやりなさい」「自分の気持ちが一番大事だ」と育てられているから、感情が何より大切になる。叱られた時点で感ew
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情がマイナスになると、それ以降の話は入っていかない。そこから先はパワハラに向かう４つの段階を進むだけである。彼らが感情的になっていると判断されるときには「今、彼らはライオンになっていると思うこと」そして、「文字や文章にてわかりやすく伝えること、更に、今の仕事がどんなことに繋がっているのか具体的に話してあげること。そういった面倒くさいことを丁寧に行っていくことです。
」とのアドバイスをいただいた。個の時代と叫ばれ、社会人として育てあぐねる若者も急増している。こうしたパワハラ問題の根っこにある課題に真摯に向き合う姿勢が必要である。

栃木の話題 障がい者就労支援部会

現場見学例会

かき揚げが絶品！
おらがそば茶屋を訪問

こぶしの会だが、設立から40年目に入り、利用者と親の高齢化が進み、新たな課題が生まれている。
一つには「おらがそば茶屋」は2011年にコンビニ
社会福祉法人こぶしの会 おらがそば茶屋（芳賀町） の跡地につくられた。当時はメイン道路に接したロードサイド店だったが、新道路がつくられると2月19日火芳賀にある「おらがそば茶屋」にて交通量と共に客足も減っている。もう一つには、現場見学例会が行われた。こぶしの会はどんなにこの間、2006年に施行された障害者自立支援法
障害が重くても利用できる作業所を目指して1970年に生まれた。現在では職員130名を擁し宇 （障害者総合支援法）により、就労作業所も大きく形を変えたということ。時代の流れによって取り都宮・芳賀・真岡・上三川に6施設と8か所のグルー組むべき課題が変わり、作業所の形も変わっていプホーム、市貝に食堂、そして芳賀に「おらがそく必要がある。そんな中でも基本を忠実に守り、ば茶屋」を運営している。当日はチャレンジセン
丁寧に仕事をする「おらがそば茶屋」の皆さんはター長の和田洋素晴らしい仕事をしていた。皆がこぞって頼んだ
氏と主任代行就
盛りそばとかき揚げのセットは、温かい天つゆと労支援員の小野冷たいそばつゆが添えられ、その味と心遣いは参敦生氏から報告
加者を唸らせた。同友会会員の皆様には是非このをいただいた。
美味しいおそばを食べていただきたいと思った。
宇都宮では先駆
おらがそば茶屋 見学例会的な存在である
栃木県中小企業家同友会

会報「商い話」vol.
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06（２０１9年２月発行）