2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

MYSOFT.HU

Adatkezelési
tájékoztató

1

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

BEVEZETÉSA MySoft Kft. (1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 177., Tel: 06 (1) 424-99-44, e-mail:info@mysoft.hu) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő
tájékoztatónak.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENTÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27., a továbbiakban: GDPR)
szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Jelen adatkezelési tájékoztató
https://www.mysoft.huaz

Az
adatkezelési
tájékoztató
https://www.mysoft.hu/adatkezeles

alábbioldalak

elérhető

adatkezelésétazszabályozza:

alábbiA tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
AZ ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI :Név: MySoft Kft.
Székhely: 1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 177.
E-mail: info@mysoft.hu
Telefon: 06 (1) 424-99-44
AZ ADATVÉDELMI KAPCSOLATTARTÓ ELÉRHETŐSÉGEI:
Név: MySoft Kft.
Székhely: 1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 177.
E-mail: info@mysoft.hu
Telefon: 06 (1) 424-99-44

2

oldalról:2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK
1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”)
vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen
vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám,
helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai,
genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy
vagy több tényező alapján azonosítható;
2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem
automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így agyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás,lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon
történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás,
törlés, illetve megsemmisítés;3. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagybármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit
önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az
uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog ismeghatározhatja;
4. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség
vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
5. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagybármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól,
hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat
keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes
adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi
kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó
adatvédelmi szabályoknak;
6. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő
tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat
vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy
beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;7. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy
más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését,elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan
hozzáférést eredményezi.

32024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVEK
A személyes adatok:a) kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható
módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat nekezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a GDPR 89. cikk (1)bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem
egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi
kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz
kötöttség”);c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek,
és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);d) pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű
intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai
szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy
helyesbítsék („pontosság”);e) tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak aszemélyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; aszemélyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor,amennyiben a személyes adatok kezelésére a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének
megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási
célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek
jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai ésszervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott
tárolhatóság”);f) kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési
intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő
biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlenelvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet isideértve („integritás és bizalmas jelleg”).
g) Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e
megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

4

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

ADATKEZELÉSEKWEBÁRUHÁZ MŰKÖDTETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:Személyes adat
Jelszó

Az adatkezelés célja
A felhasználói fiókba történő biztonságos
belépést szolgálja.
A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és aszabályszerű
számlakiállításához
szükséges.
Kapcsolattartás.
Kapcsolattartás, a számlázással, vagy aszállítással
kapcsolatos
kérdések
hatékonyabb egyeztetése.
A szabályszerű számla kiállítása, továbbá aszerződés
létrehozása,
tartalmának
meghatározása,
módosítása,
teljesítésének figyelemmel kísérése, az
abból származó díjak számlázása,
valamint az azzal kapcsolatos követelésekérvényesítése.
A házhoz szállítás lehetővé tétele.
Technikai művelet végrehajtása.
Technikai művelet végrehajtása.

Vezeték-és keresztnév
E-mail cím
Telefonszám
Számlázási név és cím

Szállítási név és cím
A vásárlás/regisztráció időpontja
A vásárlás/regisztráció kori IP cím

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével
azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000.
évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi
számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési
feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, aszemélyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales ésmarketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, ésaz érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.
5

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagykezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni
tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:- postai úton a 1131 Budapest, Reitter Ferenc utca 177. címen- e-mail útján az info@mysoft.hu e-mail címen.
- telefonon a 06 (1) 424-99-44 számon.
7. Az adatkezelés jogalapja:
7.1. a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja,
7.2. Az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához
technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kellmegválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez
a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban
ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

7.3. A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása esetén a GDPR 6. cikk
(1) bekezdés c) pontja.
7.4. A szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év, kivéve, ha az
elévülési idő nyugszik vagy megszakad.
6:22. § [Elévülés](1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.
(2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.

8. Tájékoztatjuk, hogyaz adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges.
köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem
tudjuk a rendelését feldolgozni.

62024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK
Szállítás
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Levelezési cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
E-mail: info@gls-hungary.com
06-29-88-66-70
https://gls-group.eu/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek
Sprinter Futárszolgálat Kft.
Székhelye: 1184 Budapest, Mikszáth Kálmán utca 11/a.
Levelezési cím: 1725 Budapest, Pf.: 117.
E-mail: info@sprinter.hu
06-1-347-3000
http://www.sprinter.hu/aszf/
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím,telefonszám.
4. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás
lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

72024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

Tárhely-szolgáltató
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
ATW Internet Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Esztergomi út 66. fsz. 1.
Adószám: 13471868-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-736956
support@atw.co.hu+36 (1) 600-02-89
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi
személyes adat.
4. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció
törlésével azonnal.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az
elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény 13/A. § (3) bekezdése.

82024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

CÍMZETTEK, AKIKKEL A SZEMÉLYES ADATOKAT KÖZLIK (ADATTOVÁBBÍTÁS):Online fizetés
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Cib Bank Zrt.
Cím: 1027 BUDAPEST, MEDVE U. 4-14.
Levelezési cím: 1537 BUDAPEST, Pf. 394.
Telefonszám: (36-1) 423-1000
E-mail cím: cib@cib.hu
Webcím: www.cib.hu
Adatvédelmi tájékoztató: http://www.cib.hu/jogi_nyilatkozat/index
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, e-mailcím.
4. Az érintettek köre: A online vásárlást kérő valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: Az online vásárlás lebonyolítása, a tranzakciók
visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring(visszaélések ellenőrzése).
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az online fizetés
lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az adatkezelés
az érintett kérésére történő online fizetés teljesítéséhez szükséges.
Árukereső Megbízható Bolt Program
A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping
Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám:
01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt
Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából.
Az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére
továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és
megjelenítése.
Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot
utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeliszerződés és adatvédelmi feltételek mellett.
https://www.arukereso.hu/static/felhasznalasi_feltetelek.html

92024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE
1.

Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethezhasznált cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”,
melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

2.

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok,időpontok

3.

Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.

4.

Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására
és a látogatók nyomon követése.

5.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Session cookie esetén amunkamenet végéig tart az adatkezelés.

6.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k
használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.

7.

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek
lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjébenáltalában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

8.

Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben acookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül
történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezettenkért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához aszolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

9.

A cookie egy betűből és számokból álló információcsomag, amelyet a webszerver küld
a Felhasználó böngészőjének, majd azt a böngésző visszaküldi a szervernek minden,a szerver felé irányított kérés alkalmával. A cookie-kat a webszerver hozza létre aböngésző segítségével a Felhasználó gépén (ami lehet PC, laptop, okostelefon,
egyebek), ahol azok egy elkülönített könyvtárban kerülnek tárolásra. A mentés révén,mikor a Felhasználó visszatér ugyanarról az eszközről ugyanarra a honlapra, akkor aböngészője kommunikál a webszerverrel, amely felismeri, hogy már nem először jár
az adott lapon és ennek megfelelően a korábbi beállításainak megfelelő honlapot tud
visszaadni/betölteni. A cookie-k sokféle funkcióval rendelkezhetnek: információt
gyűjtenek, megjegyzik a felhasználó egyéni beállításait, megkönnyítik a weboldal
használatát a felhasználók számára. A Szolgáltató a cookie-knak köszönhetően tudja
meghatározni például, hogy a weboldal melyik része a legnépszerűbb, melyik
aloldalra kattintanak a legtöbben, stb. Ez azért is fontos, mert a Szolgáltató így afelhasználók igényeihez tudja alakítani a weboldal és komplexebb felhasználóiélményt tud nyújtani.

10

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

10. A legtöbb böngészőben beállítható, hogy a Felhasználó elfogadja-e a cookiekat vagy
sem. A böngészőben található beállításokban azt is be lehet állítani, hogy a felhasználó
kér-e értesítést arról, ha a weboldal cookie-t kíván elhelyezni a böngészőjében, ahogy
azt is, hogy a különböző típusú cookie-k meddig maradhatnak fenn, illetvetörlődjenek-e a böngésző program bezárásakor.
11. A Szolgáltató által alkalmazott viselkedésalapú cookiek:
AdWords remarketing (élettartam: 7-60 nap; adatkezelés célja: AdWords hirdetése
kszemélyre
szabása;kezeltadatkör:https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu)
AdWords konverziókövetés (élettartam: 60 nap; adatkezelés célja: AdWords
hirdetések
hatékonyságának
mérése;kezeltadatkör:https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu)
Analitika (élettartam: változó; adatkezelés célja: google analytics használati
statisztika;kezeltadatkör:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookieu
sage)
CRITEOEz a weboldal a Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France („Criteo”)
technológiáját használja. Ezzel a programmal a sütik ilyen célú felhasználásával a
weboldal látogatóinak szörfölési viselkedésével kapcsolatos információkat gyűjtjük
kizárólagosan anonim formában. A Criteo ily módon képes szörfölési viselkedésük
elemzésére, illetve más webhelyek felkeresésekor releváns hirdetési szalagok(banner) útján célzott ajánlások megjelenítésére. Az összegyűjtött adatokat
semmilyenesetbennem
lehet
felhasználniaweboldallátogatói
személyazonosságának a megállapítására. A Criteo által gyűjtött adatok csupán apromóciós ajánlat javítására használatosak, más célokra, illetve harmadik felekhez
történő továbbítás céljára nem szolgálnak. A Criteo által alkalmazott adatvédelmmel
kapcsolatos további információkat itt találhat: https://www.criteo.com/privacy
Minden egyes hirdetési szalag jobb alsó sarkában egy kis „i” betű (információ) látható.
Ha fölé húzzák az egeret és rákattintanak, akkor a felhasználót egy olyan oldalra
irányítják át, amely tájékoztat a mögöttes rendszerről és felkínálja a lemondási (optout) lehetőséget. A lemondási (opt-out) funkcióra történő kattintáskor egy opt-out
süti települ, amely megakadályozza azt, hogy ez a szalag a jövőben megjelenjen.
A személyes adatok Criteo felhasználásával történő feldolgozásának jogi alapját a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés (b) vagy (f) albekezdése képezi.
A Criteo kizárólag pszeudonim adatokat gyűjti a felhasználókról és 400 napig tárolja
azokat.
Ilyen adatok a következők:• A felhasználó által a mysoft.hu domainen meglátogatott weboldal neve
(termékoldal, listázó oldal, főoldal, kosároldal)• A felhasználó által mysoft.hu domainen meglátogatott url-ek
11

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]• Időbélyeg
• Felhasználó által használt technológia információk (böngésző típusa, mobil eszköz
típusa)• Criteo Süti (vagy mobil hirdetési azonosító, mobil applikációs környezetben, ahol
a “sütik” támogatása nem megoldható)• Titkosított IP cím
Pszeudoim adat: a személyes adat egy alkategóriája mely lehetővé teszi egy egyén
viselkedésének megismerését anélkül, hogy azonosítanánk az adat forrásának
pontosságát. Pl: sütik, titkosított email, eszköz azonosító)
TEN
Adatfeldolgozó, Online Marketing Ügynökség
Adatai és elérhetősége: Experience TEN Kft. (Székhely: 1026 Budapest, Riadó utca 1-3.)
ADFORM
Adatgyűjtés, Programmatic Marketing Rendszer






Információkat gyűjt (pl.: hirdetés bannerre kattintott, mely menüpontokatlátogatta a felhasználó, mely gombra kattintott).
Személyes adatot nem látunkKIFEJTÉS:o Webhelyeinken az online hirdetések eredményességének mérésére az
Adform Conversion Tracking funkcióját használjuk.
o A ConversionTracking a sütiket akkor használja, ha egy internethasználó
kapcsolatba lép egy Adform által elhelyezett hirdetéssel.
o A sütik nem tartalmaznak olyan információt (pl.név, e-mail-cím, cím,telefonszám), amellyel a felhasználó személyesen azonosítható lenne.
o Azon felhasználók, akik a Conversion Tracking követési funkcióját nemszeretnék használni, az Adform sütit internetes böngészőjükön keresztül
kikapcsolhatják.
o Adform DMP (Data Management Platform) szolgáltatását használjuk
közönségek, szegmensek létrehozására és menedzselésére.
o A DMP-ben személyes információt nem tárolunk, ami alapján a felhasználó
személyesen azonosítható lenne.
o A szegmensekből történő kikerülésről (opt -out) bővebb információt,
illetve az Adform adatvédelmi rendelkezéseivel és a sütik letiltásávalkapcsolatos további információkat itt találja:https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/
Adatai és elérhetősége: Adform Bt. (Székhely: 1122 Budapest, Csemegi utca 6.
földszint 2. ) - Programmatic Marketing Platform12

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

DRIP
Adatgyűjtés, Tárhely és hírlevél-küldő program üzemeltetője


Személyes adatgyűjtés: név, e-mail cím, megvásárolt termék (vásárlás részletei)
A rendszer követőkódot használ annak érdekében, hogy az adatkezelő ahírleveleket személyre szabottan tudja kiküldeni. A felhasználók ezen cookie-kat
letilthatják a böngészőjük beállításaiban, de így elesnek a személyre szabotthírlevelek lehetőségétől is.
Adatai és elérhetősége: Drip Global, Inc. d/b/a Drip Global (251 N. 1st Avenue,
Suite 400, Minneapolis, MN 55401- USA)13

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

GOOGLE ADWORDS KONVERZIÓKÖVETÉS HASZNÁLATA
1.

A „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá
annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google
konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

2.

Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy akonverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak
az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így aFelhasználó nem is azonosítható általuk.

3.

Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt
le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.

4.

Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords
ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.

5.

Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt acélt szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára
konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre
kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók
számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik
felhasználót azonosítani lehetne.

6.

Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal,
hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog
szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.

7.

További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalonérhető el: www.google.de/policies/privacy/

142024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

A GOOGLE ANALYTICS ALKALMAZÁSA
1.

Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”)
webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat
használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által
látogatott weblap használatának elemzését.

2.

A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott
információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak.
Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az
Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló
megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

3.

A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani
lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének
megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje,hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldalüzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint,
hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat
teljesítsen.

4.

A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet
nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó aböngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk
figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden
funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Googlegyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal
kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken
elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

152024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

HÍRLEVÉL, DM TEVÉKENYSÉG
1.

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008.
évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten
hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel aregisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.

2.

Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat
ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait
kezelje.

3.

Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás
nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató
minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli
nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.
Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:Személyes adat
Név, e-mail cím.
A feliratkozás időpontja
A feliratkozás kori IP cím

Az adatkezelés célja
Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás
lehetővé tétele.
Technikai művelet végrehajtása.
Technikai művelet végrehajtása.

5.

Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

6.

Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, pushüzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról,
termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

7.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat
visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

8.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, aszemélyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales ésmarketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

9.

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, éstiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamintaz érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.

16

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

9. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagykezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni
tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:- postai úton a 1131 Budapest, Reitter Ferenc utca 177. címen- e-mail útján az info@mysoft.hu e-mail címen.
- telefonon a 06 (1) 424-99-44 számon.
10. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.
11. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)és f) pontja, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője – a hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk
hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban
rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak
visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható
át.

12. Tájékoztatjuk, hogyaz adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem
tudunk Önnek hírlevelet küldeni.

172024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

PANASZKEZELÉS
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:Személyes adat
Vezeték-és keresztnév
E-mail cím
Telefonszám
Számlázási név és cím

Az adatkezelés célja
Azonosítás, kapcsolattartás.
Kapcsolattartás.
Kapcsolattartás.
Azonosítás, a megrendelt termékekkel
kapcsolatosan
felmerülő
minőségi
kifogások, kérdések és problémák
kezelése.

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszttevő valamennyi érintett.
3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A felvett kifogásról felvett
jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről
szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
13. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, aszemélyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales ésmarketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
14. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, ésaz érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.

15. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagykezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni
tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:- postai úton a 1131 Budapest, Reitter Ferenc utca 177. címen- e-mail útján az info@mysoft.hu e-mail címen.
- telefonon a 06 (1) 424-99-44 számon.
4. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont és afogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.
5. Tájékoztatjuk, hogy
a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul.
a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.
köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem
tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.
18

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

TELEFONOS HANGRÖGZÍTÉS
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Vezeték- és keresztnév, az érintett hangja,
milyen ügyben telefonál, telefonszám, e-mail cím, egyéb személyes adatok.
2. Az érintettek köre: Az adatkezelővel telefonon kapcsolatot tartó (bejövő, és kimenő
hívások is) valamennyi érintett.
3. Az adatgyűjtés célja: Szolgáltató a telefonos hívások dokumentálása, az ügyfélelégedettség biztosítása, a panaszok hatékony kivizsgálása céljából kezeli aFelhasználók személyes adatait.
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés az
adatkezelő és az érintett közötti jogviszony megszűnéséig, illetve követelések eseténa szerződést követő 5 évig tart.
5. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, aszemélyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő erre feljogosított
munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
6. A személyes adatok felhasználása: A felvételek meghallgatására csak személyesen
kerülhet sor, főképp az érintettől érkező esetleges panasz kivizsgálása, vitás
kérdések tisztázása érdekében.
7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, ésaz érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.



8. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagykezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni
tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:-

postai úton a 1131 Budapest, Reitter Ferenc utca 177. címene-mail útján az info@mysoft.hu e-mail címen.
telefonon a 06 (1) 424-99-44 számon.

9. Az adatkezelés jogalapja:
9.1.

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

9.2.
A szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év, kivéve, ha az
elévülési idő nyugszik vagy megszakad..
6:22. § [Elévülés](1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.

192024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU](2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.

10. Egyéb tudnivalók a telefonos hangrögzítéssel kapcsolatban:-

A beszélgetés kezdetekor Szolgáltató tájékoztatja az ügyfelet arról, hogy ki az
adatkezelő, rögzíti a felvételt és, hogy hol tudja pontosan elolvasni ahangrögzítésre vonatkozó jelen adatkezelési tájékoztatót.

-

Szolgáltató az ügyfél számára biztosítja, hogy az erre vonatkozó kérése esetén ahangfelvételt visszahallgathassa, illetve arról másolati példányt kapjon.

-

Szolgáltató lehetőséget biztosít a hangrögzítés nélküli kapcsolatfelvételre e-mailcímén keresztül.

202024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

KÖZÖSSÉGI OLDALAK1.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a közösségi oldalak
adatkezelése körében a következőket:a) az adatgyűjtés ténye,b) az érintettek köre,c) az adatgyűjtés célja,d) az adatkezelés időtartama,e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

2. Az
adatgyűjtés
ténye,
akezeltadatokköre:
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon
regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
3. Azérintettek
köre:
Valamennyiérintett,aki
regisztráltaFacebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon,és „lájkolta” a weboldalt.
4. Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek,
termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve„lájkolása”, népszerűsítése.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére
jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos
jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás
módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az
adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára,
módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal
szabályozása vonatkozik.
6. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai
kezeléséhez a közösségi oldalakon.

212024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

ÜGYFÉLKAPCSOLATOK ÉS EGYÉB ADATKEZELÉSEK
1.

Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel,
esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, email, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

2.

Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb.
megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként
megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év
elteltével törli.

3.

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunktájékoztatást.

4.

Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján másszervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok
közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.

5.

A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt ésaz adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki,
amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

22

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

AZ ÉRINTETTEK JOGAI
1. A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatbanvan, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz
hozzáférést kapjon.
2. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítseaz Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját,
Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő
nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
3. A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje azÖnre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önrevonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott
feltételek esetén.
4. Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az
elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi azésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében,hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó
személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetvemásodpéldányának törlését.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi
feltételek valamelyike teljesül: Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra azidőtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze aszemélyes adatok pontosságát; az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok
felhasználásának korlátozását; az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából,de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy
védelméhez; Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokaielsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.
6. Az adathordozhatósághoz való jog
23

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban
megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek
továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes
adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)
7. A tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló
profilalkotást is.
8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult
arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő
kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez
kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében
történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen –ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagyőt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés: Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében
szükséges; meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi
lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek
védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
INTÉZKEDÉSI HATÁRIDŐ
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem
beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán
hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az
adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1
hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, delegkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt
az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat bevalamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

24

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás
költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint atermészetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és
súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési
intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű
adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:a) a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;b) a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos
bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló
képességét;c) fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes
adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza
lehet állítani;d) az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési
intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére ésértékelésére szolgáló eljárást.

252024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

AZ ÉRINTETT TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADATVÉDELMI INCIDENSRŐL
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes
személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül
tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az
adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további
tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az
adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az
adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket,
beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos
következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül: az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket
hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett
adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mintpéldául a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való
hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az
adatokat; az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket
tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett,magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg; a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben azérintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan
hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony
tájékoztatását.
Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, afelügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően
magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.
ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTÉSE A HATÓSÁGNAK
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges,legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelentia GDPR 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi
incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és
szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kellhozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

26

2024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

PANASZTÉTELI LEHETŐSÉG
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál lehet élni:Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

272024. március 21.

[ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - MYSOFT.HU]

ZÁRSZÓ
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:--

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI
PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a
13/A. §-a)2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról;2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről ésegyes korlátairól (különösen a 6.§-a)2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára
vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes
tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) atermészetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről

28