あなたを忙しさから解放するサービスINDEX
01. | 会社概要
02. | サービスのご紹介
03. | アシスタントのご紹介
04. | 導入事例
お問い合わせ01. | 会社概要

01. | 会社概要
運営会社

運営会社

所在地

設立

代表取締役社長

URL

事業内容

株式会社ニット〒141-0031

東京都品川区西五反田7-22-17

TOCビル 10F 41号

2017年8月（2015年 HELP YOUサービス開始）
秋沢崇夫

https://www.knit-inc.com/
オンラインアウトソーシング
オンライン特化型アウトソーシング
海外進出支援オンライン学習メディア運営3

01. | 会社概要
導入企業例

4

01. | 会社概要

受賞歴

令和3年、総務省「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」を受賞

日本サブスクリプションビジネス大賞
企業向け部門 特別賞受賞
ホワイト企業認定
ゴールド認定第2回TOKYOテレワークアワード推進賞受賞

総務省では、平成27年度から、テレワークの普及促進を目的としてテレワークの導入・活用を進めている企業・団体を「テレワーク先駆者」および「テレワーク先駆者百選」として公表。その中でも他団体が模範とすべき優れた取組を行っている団体等に対し、総務大臣賞を授与。

ホワイト企業アワード
働きがい部門受賞
WOMAN’s VALUE AWARD
優秀賞受賞
Forbes JAPAN WOMEN AWARD
企業部門従業員規模別
300名以上1,000名未満の部 5位

501. | 会社概要

安心のセキュリティ

プライバシーマーク取得企業

HELP YOUの運営会社である株式会社ニットはプライバシーマーク取得企業です。

業務環境のセキュリティ

当社メンバーのスタッフはセキュリティ対策を行った機器を使用しています。また、対策の状況について定期的に確認を行っています。

お客様の大切な情報をお守りするセキュリティ体制を整えています6

02. | サービスのご紹介02. | サービスのご紹介

サービス一覧

オンラインアウトソーシング

経理

総務

営業サポート

人事/採用

専門業務特化型サービス

メディア

経営企画サポート

働き方を提案する専門メディア

海外進出

資料作成

テレワーク研修etc.

オンラインイベント

マーケティング802. | サービスのご紹介
HELP YOU の３つのプラン

チームプラン1名専属プラン

ロボットプラン様々な業務を一度にまとめて依頼

専属アシスタントが柔軟に対応

定型・大量業務をロボットで自動化

お客様の窓口であるディレク
ターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集めチームでサポート

一人の固定専属アシスタントが、お客様の業務をサポート

RPAやAI OCRなどのテクノロジーでルーティン業務、単純業務の自動化・効率化

10万円/月15万円/月3万円～/月

実働30時間

実働60時間9

02. | サービスのご紹介

チームプラン

1名専属プラン

ロボットプラン様々な業務を一度にまとめて依頼

専属アシスタントが柔軟に対応

定型・大量業務をロボットで自動化

お客様の窓口であるディレク
ターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集めチームでサポート

一人の固定専属アシスタントが、お客様の業務をサポート

RPAやAI OCRなどのテクノロジーでルーティン業務、単純業務の自動化・効率化

10万円/月15万円/月

3万円～/月

実働30時間

実働60時間10

02. | サービスのご紹介

チームプラン
窓口のディレクターが、業務遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集めチームでサポート

1

冗長性を担保できる「チーム制」を採用することで業務が滞るリスクがない

2 幅広いスキルやバックグラウンドを持つスタッフでチームを構成する事で幅広い業務に対応が可能

3 誰でも理解できるよう業務フロー整備・マニュアル作成から行うので導入時の手間ややり取りを最小限にできる

4 海外在住の日本人メンバーが全体の約25％を占めるので時差を活用した夜間帯業務もサポート※リソース状況による

1102. | サービスのご紹介

チームプラン
チームプランのサービス例

人事/採用

経理

••
•
•

•
•
•
•

請求書発行
売上入力
書類作成
経費整理・記帳総務

採用説明会資料作成•

株主総会資料作成•翻訳

面接日程調整•会食・会場予約•

スカウトメール送信•

名刺管理

リスト作成（営業先・提携先・競合先）

求人掲載・修正・更新•

備品購買手続き（決済前まで）•顧客向け汎用企画書・提案書作成

応募者管理・対応
etc.

ECサイト/
メディア運用

営業サポート

etc.

etc.

••

チラシ作成

•リサーチ

議事録作成
etc.

•

SNSの運用代行
Facebook/Twitter/Instagram等•

EC商品登録・修正

•画像編集

••

ライティング
記事投稿etc.

12

02. | サービスのご紹介

チームプラン
業務依頼の例
領収書データ入力（2時間）

提案書作成（10時間）

領収書のPDFデータを専用ツールに入力いたします。社内用経費申請書などの作成も承ります。

要件に応じてリサーチを行い、骨組みから作成までサポートいたします。

求人一次対応（1時間×16日）

応募者メール対応から面談日の調整採用通知まで。応募者との細かなコミュニケーションはお任せください。

ご契約時間内でサービスの組み合わせは自由！

求人原稿作成（2時間）

正社員・アルバイト・パート・インターン採用をサポート。掲載媒体リサーチやお問い合わせ代行もいたします。

ご契約時間内で、総務・経理・採用など多岐にわたる業務のご依頼が可能

請求書発行（6時間）
請求書の作成からEメール等で送付するまでの流れを一括して承ります。

売上管理表の更新（5時間）
売り上げ管理表を企業別にフィルタリングして更新。

領収書のデータ入力（4時間）
領収書のPDFデータを専門ツールに入力いたします。

13

02. | サービスのご紹介

チームプラン

1名専属プラン

ロボットプラン様々な業務を一度にまとめて依頼

専属アシスタントが柔軟に対応

定型・大量業務をロボットで自動化

お客様の窓口であるディレク
ターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集めチームでサポート

一人の固定専属アシスタントが、お客様の業務をサポート

RPAやAI OCRなどのテクノロジーでルーティン業務、単純業務の自動化・効率化

10万円/月15万円/月3万円～/月

実働30時間

実働60時間14

02. | サービスのご紹介

1名専属プラン

1 指定の稼働時間８時間の中で1日２～３時間稼働

1人の固定専属アシスタントが、お客様の業務をサポート

合計月60時間程度の業務をサポート※業務時間は日によって変動する場合あり

2 固定のアシスタントなのでご依頼されるお客様専属アシスタントマニュアル化しづらい業務へ柔軟に対応

3 数多くのアシスタントの中からお客様のニーズに合わせてマッチング

4 ご利用を継続いただくことで組織・商品理解をより深めることが可能
15

02. | サービスのご紹介

1名専属プラン
１名専属のサービス例

営業・採用サポート

カスタマーサポート

秘書

スケジュール管理・調整 / メール代理対応 / 見積作成 / 領収書まとめ /出張・会食・会議室等手配 / リスト作成 / データ入力 ・チェック /採用応募者対応 / スカウトメール配信 等
16

02. | サービスのご紹介

チームプラン

1名専属プラン

ロボットプラン様々な業務を一度にまとめて依頼

専属アシスタントが柔軟に対応

定型・大量業務をロボットで自動化

お客様の窓口であるディレク
ターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集めチームでサポート

一人の固定専属アシスタントが、お客様の業務をサポート

RPAやAI OCRなどのテクノロジーでルーティン業務、単純業務の自動化・効率化

10万円/月15万円/月3万円～/月

実働30時間

実働60時間17

02. | サービスのご紹介

ロボットプラン自動化が可能な定型業務をRPAツールなどを用いてロボットが業務をサポートご依頼される
お客様エンジニア

1 ロボットが業務を実行することで大量の繰り返し業務も正確・スピーディーに

2 RPAやAI OCRツールを導入しなくても面倒な設定やプログラミングは全て弊社が担当

ご依頼

3 業務フローを変更する必要がなく使用中のフォーマットやツールがそのまま使える設計

配信

4 契約は業務1つ単位なのでテクノロジー

低価格で小規模からスタートできる18

02. | サービスのご紹介

ロボットプラン
ロボットプランのサービス例

PDF・画像のデータ化

レポート自動化

データベースの更新

文書・名刺・アンケートデータ化 / KPIレポート作成 / 営業リスト作成 / POSデータ収集/
広告実績レポート作成 / SEOランキング調査 / 販売実績データ作成 / 異常値チェック /採用候補者へのスカウト送信 / 求人票の更新 等
1903. | アシスタントのご紹介03. | アシスタントのご紹介

メンバー

日本国内

41都道府県

35カ国・地域

海外地域

北海道

3%
ヨーロッパ
沖縄
1%

5%
中国

4%

中部

11%

近畿
九州

6%

37%

東北

15%
四国

中東

18%

4%

関東

53%

北米
アジア

34%
中米2%

アフリカ

1%
オセアニア

4%

2%

メンバー数 : 500名
21

03. | アシスタントのご紹介
メンバー選考プロセス

書類選考

WEB面談

研修

二次面談
採用

社内独自の採用
手法・基準を設け、スキルセッ
トの高い優秀な人材を選定しています。

実際にオンライン上で顔を合わせ、人柄や責任感・向上心を見極めます。

実務能力を図るためにアウトプット重視の課題を課し、実務能力を図ります。

HELP YOU に合ったマインドセットを持つ人間であるかを判断します。

1ヶ月の仮採用

22

03. | アシスタントのご紹介選ばれる理由HELP YOUが大切にしていること
スタッフのエンゲージメント
モチベーションは業務のクオリティに寄与します。
日頃より、スタッフのエンゲージメントを意識しています。

先々のことを考えた行動依頼されたことを行うだけの下請けではなく、時にはご提案もいたします。

目的意識、大事なポイントを意識した業務姿勢
目的意識、大事なポイントを意識した上で効率化、管理強化を行います。

メンバー間の引き継ぎ、連携メンバー同士の関係性の構築もできているため、万が一担当変更があっても、業務引き継ぎはもちろんのことお客様の好みや嗜好も出来る限り引き継ぎを行います。

だからこそ、選ばれ続けています

97%
企業継続率98%

メンバー定着率

2304. | 導入事例

04. | 導入事例
納品物の例

1

手書き資料のブラッシュアップ
をお願いします

提案書作成

手書き
ラフ

かしこまりました！工数は４時間ほどいただけますでしょうか

納品物

25

04. | 導入事例
納品物の例
自社商品の競合リサーチをお願いします。

リサーチ依頼2
かしこまりました！工数は2時間ほどいただけますでしょうか

納品物

納品物

例1

例2

26

04. | 導入事例分担できるパートナーがいることは、非常に大きな安心感

お客様の声1

株式会社ライフワークス 様

Q1.業務の中でHELP YOUはどのようにご活用されていますか？
お任せしている業務は主に3つ。Web関連のデータ入力、メルマガの配信、コンテンツ制作補助です。HELP YOUスタッフの方に入っていただいたことで、忙しくてつい後回しにしがちだった「緊急ではないけれど重要な業務」もきちんと遂行できるようになりました。
Q2. 実際にHELP YOUを導入してみてどのような印象を持ちましたか？
HELP YOUスタッフの方は最初から親身に相談に乗ってくださりました。
そうした安心感から、業務の引き継ぎも手間どることなく、短期間で軌道に乗せることができたので助かりました。その後の連携もスムーズで安心して業務をお任せできています。また、引き継ぎを通じてこれまで自分だ
けで進めていた業務の流れをきちんと言語化できたことも、今後さまざまな雇用形態の方々とお仕事をするうえで大きな価値だと思います。

営業部マーケティングチーム
黄瀬真理 様

インタビュー全文はこちらから https://help-you.me/blog/interview-lifeworks

27

04. | 導入事例

ビジネスに対する感度が高く、認識の齟齬が少な
くありがたいお客様の声2

株式会社オプテージ 様

Q1. どのようなところでHELP YOUを活用されていますか？
新規事業として立ち上げた2つの事業で利用しています。「クラウド通訳」と「REVINYL（リバイナル）」という事業です。

Q2. 他のクラウドソーシングサービスとHELP YOUで、違いを感じていらっしゃることはありますか？
ディレクターの方が優秀だなと思います。業務委託でもそうですが、うまくいかないと納品物がイメージと違ったり、事細かに要件を設定しないと仕上がってこないことがあります。新規事業フェーズでは何時間もかけて仕様書を書くわけにいかないので、要件の概要でさっと済ませて会話や絵を描きながらコミュニケーションできる方が望ましいですね。その点HELP YOUのディレクターさんたちはビジネスに対する感度が高く、先にクライアント側の状況がどういうステイタスかヒアリングしてから具体的要件に入っていただいてるので、認識の齟齬が少なくありがたいです。
事業開発推進室
プロジェクトリーダー

平山 様

インタビュー全文はこちらから https://help-you.me/blog/interview-optage

28

04. | 導入事例

本業に専念でき、新卒採用や営業にも時間を割けるようにお客様の声3

鳥生工務店 様Q1. HELP YOUをご利用されたきっかけは？
単発で依頼するサービスは管理が難しいので、継続して仕事を頼めると良いなと。忙しさに波があるので、その都度新しく人を雇用するわけにいかないけれど、人手が足りない。どうしたものかと思っていた時に、HELP YOUさんを見つけたんです。
Q2. 他のアウトソーシングサービスを利用されたことは？
あります。今も利用しているのですが、HELP YOUさんと依頼内容で使い分けをしています。もう一方の会社もチーム制で対応しているところなのですが、メールのみの連絡に終始していてやり取りの際に顔が見えないんです。
普段ビデオチャットでミーティングをしてもらっているHELP YOUさんは信頼感がある。会社の事情が分かるようなものだと不安があって、そちらには依頼できないですね。ですから、もう一社へは簡単なリサーチ作業などをお願いしています。

代表取締役

鳥生 様

インタビュー全文はこちらから https://help-you.me/blog/interview-toryu

2904. | 導入事例
自社内での活用例

社長

営業マーケティング

秋沢 崇夫

山口 正太

鈴木 健一郎

依頼業務

依頼業務

依頼業務

• MF会計の集計• 請求書・見積書の送付• 入金チェック＆催促• 月次の締め＆仕分け• Kintone（クライアント情報）の記録・更新• パワーポイント作成• 営業資料のブラッシュアップ• スポットリサーチ• ライティング
• wordpressへの入稿作業• 広告の運用レポート• インタビューの実施

実感する効果実感する効果実感する効果

一番実感できていることは 「検討しないといけない情報を整理する時間を確保することで、結果的にスピード感のある仕事ができている」 ということ。ノンコア
業務をHELP YOUのアシスタントに依頼するからこそ、早期決断・スピード感のある行動が可能になっている。

一番大きなメリットはクライアントへの提案内容や対応に集中できていること。見積

記事作成業務やレポートを依頼しコンテンツを考える時間を確保でき、同時に多くの業務書や請求書の作成、リサーチといった付帯業務工数を削減することができるので、空いた時間をコア業務に活用。営業活動に専念するための時間配分ができている。

を担当できる。また専門分野の経験を積んでいるアシスタントと一緒に仕事をするため「専門アドバイザーがついている感覚」で進めることができる。時には、依頼をするだけでなく対応方法についても相談することができ心強い。

30

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