特集

人生のターニングポイントは資格取得な経営理念が必要だと痛切に感じました。そこで20042016年には子育てサポート企業として、国から「プラチ年に１年かけて中小企業家同友会の勉強会で「経営理ナくるみんマーク」の認定をいただきました。
「くるみん」

念」
を完成させ、毎日の朝礼時に皆で唱和するようにし認定は、男性社員の育児休業、短時間正社員制度導入、ました。経営理念ができてからは、常に経営理念に沿っ休暇制度の見直しによる社員全体の有給消化日数で取ているかを確認しています。ハーモニー設立時には、経得していて、「プラチナくるみん」
認定企業としては千葉営理念を一部手直しし、行動指針を作成し、次の６期には県では２社目で、規模的には一番小さい組織だそうです。

「経営計画」を発表できるように準備しています。
組織化し、皆の知恵と力を結集することによって新したくさんの別れを乗り越えられた
今、社労士として恩返しをしたいと思います。

徳永 康子氏──法人化で可能になる拠点展開はいかがですか。

十年後も社会や企業に必要とされる社労士法人をめざ徳永しています。そのためにはさらなる勉強、教育、業務改ました。大手税理士事務所などからご紹介いただく案

善、効率化が必要だと考えています。

件が、東京が中心であるため東京に拠点を設けました。

──ハーモニーのサービスラインを教えてください。

東京は首都なのでさすがに仕事のペースが速く、東京徳永事務所を開設したことで機動的に対応できるように社労士が行う社会保険手続や助成金申請､就2015年３月、港区汐留に東京事務所を設置しなって良かったと思っています。

人事・労務について幅広いサービスを提供しています｡

その他に全国展開している医療機関等、全国に300社

まず､企業の労務の健康診断としての「労務監査」
を自の顧問先がありますが、顧客サポートはすべて電子申請社で商品化した「ロウムドック」があります。こちらは「働と出張ベース、電話、メールで対応しています。

き方改革」
でお悩みの企業に向けて３つのコースを用意しています。また新しいかたちのセミナー「ロウムカフェ」

結婚したら退職。1980年代頃までは特別なスキルや資格のない女性はそれが当たり前だった。
当時、既婚女性の就労率は低く、ライフステージに合わせてキャリアプランをイメージするのはとても難しかった。そんな時代に徳永康子さんは、転勤族の夫に従って金沢・大阪・福岡・東京・松山など全国10ヵ所以上に引越しながら、常に前向きに資格に挑戦してきた。子育てを始めてから保母（現：保育士）の資格を取得し、子どもが大学生になると「もう一度勉強したい」と41歳で宅地建物取引主任者（現：宅地建物取引士）に続いて社会保険労務士（以下、社労士）を受験。合格した翌年に夫が突然死するという波乱万丈の人生を乗り越えた社労士の徳永さんの半生に迫った。

も開催しています｡どうしても堅苦しくなりがちな人

転勤生活の中で資格取得

事労務セミナーとは趣向を変えて、「カフェで過ごすように」くつろいだ雰囲気で、ロウムについて話し合いま──徳永先生が社労士をめざしたプロセスを教えてしょう、というコンセプトで３ヵ月に一度開催しているもください。のです｡

徳永実家は千葉市内で、地元の小学校､中学校に通い社会保険手続などについては､10年ほど前からクラ千葉県立船橋高校に入学しました。テストばかりで常にウドサービスを導入しています｡手続を組織として複数勉強していないとついていけない厳しい学校でした。高名で効率的に進め共有・管理するために導入し、現在校３年の時、たったひとりの弟がひき逃げによる交通事る経営者が増えたため、コンサルティングができる社はほとんどの手続を電子申請で行っています｡そして故で亡くなってしまいました。この事故がショックで、机労士のニーズが高まっているという現状があります。社

数年かけて安価で使いやすく設定できるクラウドを顧に向かっても勉強が手につかなくなって、私は大学をあ

労士は、自宅などで個人事務所を運営する社労士と、オ問先が使いこなせるように、そのノウハウを構築しましきらめて短期大学に進みました。本当は、高校２年まで

── 社会保険労務士法人ハーモニーについてご紹介

フィスを借りて人を雇い組織的に展開する社労士法人

た。現在、クラウドサービスの活用はさらに発展しておは薬剤師か税理士になりたいと心密かに思っていたのください。との二極化が進んでいます。その中で、私は様々なニーり､給与計算や勤怠管理についても多くのお客様に導ですが…。短大時代は喫茶店で遊んでばかりでしたが、徳永ズを解決するために法人化して組織的に顧問先をフォ入いただいています｡

ローできる社労士法人にしたいと考えたのです。

──ハーモニーの特徴について教えてください。

クラウドで顧客対応力アップ

社会保険労務士法人ハーモニー（以下、ハーモニー）
は、2013年11月、徳永社会保険労務士事務所の法人化によって誕生しました。設立時には総勢12名だった

ハーモニーという名前には、一人ひとりの個性を活かメンバーも、５期目の現在は24名となり、今後さらに新しつつ、美しく感動を与える音色が響く事務所にしよう

ご説明し、お客様が満足してくれるレベルまできているメンバーを採用していく予定です。という思いを込めました。このネーミングやロゴ、経営と思います。法改正についても積極的に情報を取り入れ理念と行動指針は、皆で話し合って決めたものです。ていますので、各方面からの講演依頼も増えています。

法人化の理由のひとつに、ＡＩ化やマイナンバー活用

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今年こそ受賞を狙っています｡

いかたちでの情報提供などでさらにレベルアップし、数業規則作成や賃金制度､年金相談は当然のこととして､社会保険労務士法人ハーモニー代表社員 特定社会保険労務士

２年前から「グッドキャリア企業アワード」にも応募し、徳永相談業務についても、法令に従って親切丁寧になどによって社労士のメインであった手続業務の減少

──組織化にはどのようなシフトチェンジが必要でが見込まれることがありました。一方で、働く人が不足したか。

推進事業者）」、千葉県「社員いきいき！元気な会社」として「自社はどういう働き方が良いのか」と真剣に考え徳永して認定されるなど、労務面で高い評価を得ています。

個人事務所時代に社員の数が増えだすと、明確

また、千葉市「男女共同参画推進事業者（ハーモニー11

特集 人生のターニングポイントは資格取得
一流企業に入社予いかがでしたか。

より資格のほうが有益だ」と思い、まずは以前チャレン

震災が起こり、地下鉄にサリンがまかれた暗い年のこと定の夫と知り合い徳永ジして落ちた「宅地建物取引主任者」に挑戦しました。

です。

ました。卒 業 後､就レンジでしたが、やっているうちに段々とお客様と会う

受験しようと思ったのは、父から「貸地の一部を簡単に職しましたが、男女のが楽しくなり仕事が面白くなりました。その後東京に使用できる印を押した」という話を聞き、なぜなのかと私は納得がいかずに過労死専門の弁護士に相談して格差にショックを受転勤になってからは、両親と同居し母に家事を頼んで働思ったことがきっかけでした。

過労死申請しましたが、所轄労基署、審査請求、再審けて、また自分の能きました。保険営業は研修がかなり充実していたので、理解に時間がかかり泣きながら勉強した宅地建物取査請求を経て、８年後に却下されました。2017年11月に力のなさに嫌気もその時学んだことが今の事務所経営にも役立っている

引主任者が思いのほか良い点数だったので、続けて「社「過労死等防止対策推進法」が施行されましたが、20差して、遠 距 離 恋と感じます。
「人生には無駄がない。苦労はあとで実に労士にもチャレンジしよう」と思いました。これが私が社年前にこの法律があったら、どれだけの人が死なずに愛 の 末、幸 せを求なる」と、今ではわかりますね。そして厳しい営業の世界

労士をめざしたきっかけで、実際に勉強を進めると身近すんだか…。とてもつらいことでしたが自分自身が遺めて21歳で夫と結でもうひとつ学んだのは、同じ営業の仕事をしている夫で知りたい法律ばかりで女性でも活躍しやすい資格だと族の立場になって、社労士として良い勉強にもなった

夫の勤め先は「病気で死んだ」と言い冷たい対応で、への尊敬でした。
５年間で夫の収入を抜かしそうなほど実感しました。学ぶということの良さは、生きる上で不利と思っています。そして1997年11月１日、夫の死後２年

──新婚生活はいかがでしたか。になりましたが、夫が大阪転勤となった時、私は過労で益になることがないように知識を増やすことですね。そし経過してから、「徳永社会保険労務士事務所」を開業し徳永肺炎を患って、保険会社を退職しました。その後､ワープて何より女性でも男性でも資格は人生を助けると思いまました。

ました｡11月は朝から晩まで雷が鳴り、雪の降る裏日本。

ロスクールに通い、その時習ったワープロスキルで、今すよ。

知り合いもいないアパートで、電話もカラーテレビもなWordが使えています。

──社労士試験の結果はいかがでしたか。

婚しました。
夫は転勤族で、新婚生活は金沢からスタートしい生活。自分でご飯を作らないと誰も作ってくれない､夫と共に金沢、大阪、福岡、東京、松山と10回以上転と初めてわかったような若くて何も知らない主婦でした。

居しました。保険会社を退職したあとは、家庭料理を教一発合格できました。一日８時間。この時人生で一番勉強しましたね。のうしゅ

半年後に大阪に転勤になった時、卵巣嚢腫が発覚し、同える料理教室の指導者に応募して合格しました。料理時に妊娠していることがわかりました。出産を優先したも上手になれるし家族にも喜ばれる。しかも料理教室ため卵巣嚢腫の手術では両方の卵巣を摘出しなければは全国に何ヵ所もあったので、転勤しても続けられる仕なりませんでした。長男も１歳で手術をしました。

事に出会えたと思ったのです。

──すごい激動の年でしたね。

ところが、次の赴任地・松山にはその料理教室がな

徳永

わずか９ヵ月間の勉強で、合格率6.8％の試験に社労士として独立開業
──なぜ勤務ではなく、開業を選んだのですか。
徳永

夫と息子と３人の共同で事務所を開こうと約束し夫が行政書士、息子が税理士、私が社労士で共同事務所をたので、夫が亡くなってもその約束を守りたかったからです。亡き夫も天国で私に「ゴメンね」と言っていると思うので、絶対に成功するんだ！と思ったのです。自分の住みそうですね。23歳で長男を出産した私は、母となく、息子が東京の大学に進学したので夫と二人暮らし──社労士試験合格後は、どのようにされたのですか。

たいところに住めず、大切な人のそばにいられない生活る勉強が必要だと感じて、保母の資格を取るために通になって、何もすることがなくなってしまいました。どう徳永も嫌でした。以前泣く泣く始めた保険営業で結果的に成信教育で勉強を始めました。特に25歳で初めて習ったピ

しようかなと悩みましたが、「今さら大学の勉強をする

徳永

勉強ばかりしていた松山で、私は高齢になった

父母のことや千葉の実家から大学に通う息子のことを功して自分が営業に向いていると感じていたので、「何とアノは指が動かず、クリアするのに３年もかかってしまい思って、人生初の「うつ」になってしまいました。毎日泣いかやっていけるのでは」という漠然とした自信もありましました。なんとか保母の資格が取れて「これで仕事がでてばかりいたので、そばにいて欲しそうな夫を残して千た。そして守ってくれる夫がいなくなって頼る人がいないきる」と喜んで仕事を探しましたが、結局どこにも就職

葉に帰り、船橋にある社労士事務所に勤め始めます。夫中で、自分で自分の人生を切り開きたかったのです。

できませんでした。今でこそ保育士不足で年齢が高くてを一人暮らしにしたことがその後の夫の死につながっも採用してくれますが、当時は新卒しか採用してくれなたのかと、後々自分を責めることになります。

基金もあって、おそらく普通の主婦より収入はありました。

かったのです。

──社労士として実務の第一歩を踏み出されたので持ち家だし、息子も大学が終わったからこそ開業資金がすね。

あったんですね。

息子が幼稚園の年長になると福岡転勤になり、同じ開業した時は47歳。遺族年金も夫の会社からの年金

頃新潟にある夫の実家の材木店が倒産しました。多額

徳永 そうですね。息子は公認会計士をめざして勉強し──独立準備はどの負債を返済するように言われ断り切れず、結局私もていたのですが、大学と受験指導校とのダブルスクールのように進 めまし事務のパートに出たのですが、仕事がろくにできないたで苦しみ、税理士に方向転換することにしました。

たか。

めクビになってしまいました。そんな私に、生保レディが夫が行政書士資格を取って、息子が税理士、私が社生命保険の営業の仕事を勧めてくれました。その方は、労士。
「３人で有資格者になったら、一緒に共同事務所日までの３年間、社女性でもあこがれるくらい仕事ができるすてきな女性を開こう」と家族で約束しました。そうなれば転勤もな

労士事務所に勤めでした。私はまだ30歳前でしたが、成果によっては高いいし、住むところも選べて、両親とも一緒に暮らせます。

ていたのである程

徳永

開業する前

そんな夢を語って約束した直後の1995年10月、夫が度のノウハウは得夫に許可を得て保険営業の仕事を始めました。

突然死しました。今でも原因はわかりませんが、わずかることができてい──結婚後、初めて就いた本格的な職業､保険営業は47歳で突然心臓が止まってしまいました。阪神・淡路大ました。社 労 士 の収入を得られると聞いたので、借金を返したい一心で、

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当初は自らのプライドも捨てて涙ながらのチャ

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特集 人生のターニングポイントは資格取得
仕事には、労働保険や社会保険手続きの代行、労務相たが人手が足りず、初めてパートをひとり雇いました。それたのですか｡

らい 体 験をしたか

談、就業規則作成、助成金申請、給与計算などがありの人が１年で退職したので、次にふたりパートを雇い、労徳永らこ そ、周 り の 人ます。今ではお客様へのサービス満載の事務所になり働保険にも入りました。そのふたりもわずか１年で辞め評価制度を導入し、社員育成の柱として運用しています。の気持ちが他の人長年培ってきたノウハウを活かし、法人設立後にましたが、開業当初は仕事がないので長野オリンピッたので、責任を持って仕事をしてくれる社員を採用しよ

評価制度は､実力主義（能力主義・成果主義のジョイン

より少しわ かるとクをラジオで聴きながら、たったひとりで開業案内を作うと思うようになりました。女性２名を採用すると、このト）で、７等級に分れています｡職位は、コンサル（６～７等思います。今、たくり、書類整理をしていたのを覚えています。

ふたりはとても仕事熱心で。そのうちひとりは私の右腕級）
・サブコンサル（４～５等級）・アシスタント（１～３等級）さんの社員が私の自宅での開業は両親に反対されたので、近くに家賃として事務所を支えてくれて、現在もコンサルタントとしに分かれ、等級ごとに業務内容が決められています。社

周りにいます。時に６万円の事務所を借り､諸費用が１ヵ月20万円ほどかて働き今の事務所の土台を作ってくれた功労者です。

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力を続けているようです｡もちろん､目標を立てるだけでことができる事 務

そりと机一つでやればいいや」という気持ちでしたね。

その後は女性を採用しようとしてもなかなかうまくでなく、どこをどう学べば等級が上がるかを上司と相談し、所にしたいです。夫の過労死を申請した妻・社労士とし開業に際しては、何よりも経営者の気持ちを勉強した

きない時期が続き、男性の応募者が増えてきたので、税社労士に必要な能力の向上に向けて学び続けています。て、私には良い職場環境を作る社会的使命があります。

いと思ったので、すぐに中小企業家同友会に入りました。

理士事務所に勤めていた税理士試験残り２科目の息子

その他、業務改善委員会やコンサル勉強会などの定

お客様に対しては本当に必要なサービスを提供できる例会に出席しているうちに、いろいろな中小企業経営者を採用して、同時にもうひとり男性社員を採用しました。

期的な勉強会､外部の様々な勉強会への参加も適宜事務所にすること、お客様の会社が良い労務管理がでと知り合いになって、千葉県内でも様々なところで知り現在、息子は独立して税理士事務所を開業しています。

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アップという位置づけで取り組んでいます。

育成すること、それが今の私の仕事です。

所ニュース」
を作成してメール配信し、早くからWebサイ

徳永──ハーモニーが採用したい人物像を教えてください。

──資格取得をめざしている受験生にアドバイスをおトを立ち上げたことも成長を後押ししたと思っています。

顧問先の担当を任せると辞めてしまう。コロコロと担当

徳永願いします。

──お客様と会い、話をするのは、保険営業時代にが変わるのは顧問先に対して大変申し訳ないし、安心しですが、真剣に社労士になることをめざしている人で、つ徳永培ったスキルですか。

ていただけません。
「士業って格好が良いけど、やってみらいことも一緒に乗り越えることができる人、人と話すこセージに「人はなりたいと思う人になれる」という言葉

徳永

ると難しいし、自分にはできないな」と思うようです。時とが好きな人、仕事を楽しむことができる人が理想です。

そうなんです。社労士資格を取る人の中には、よく「社労士は喋らなくていいから資格を取る」と勘違には、私から見てどうしても社労士に向いていないと思いしている方がいますね。実際はまったく逆で、接客能う社員を説得し、辞めてもらうこともありました。

力やコミュニケーション能力がないと、事務所は発展し開業して10年以上そのような状態が続いていました。

今後一緒に仕事する上で、能力はもちろん大切

高校を卒業した時に恩師が送ってくれたメッがありました。人は「こうなりたい」とアンテナを張っていればその情報が入り、それに向かって努力し続けれ社労士として恩返しをすることとはば少しずつなりたい自分に近づき、さらに新たな希望が生まれます。自分の描けないビジョンは絶対に実現しません。まずはビジョンを描いてみてください。

ません。資格さえあれば仕事ができると思われがちで「どうしたら育ってくれるのか。能力のある人は一人すが、資格と実務はまったく別物です。法律に基づいた前になると独立したがる。そこを定着させるにはどうし──女性がライフステージに合わせたキャリアアップ

社労士は､様々な悩みを持っている経営者や担当者

労務管理の方法や、助成金の要件など、お客様に理解たらいいのか」と悩み、その時､良い人材が定着するにをしていくために、徳永さんご自身はどのような難しさに寄り添い、心から頼りにしてもらえる、真の「働き方しやすいように分かりやすくお伝えするのが、私たちは「魅力ある事務所にならなければいけない」と気づいを経験しましたか。

改革」
をサポートできる唯一の国家資格です。ぜひ資格の仕事だからです。

たのです。先輩社労士に相談すると、「良い会社はお金徳永を取って社会貢献できる社労士になってください。

──ゼロスタートでの開業を支えたのは、どのようなと時間をかけて慎重に採用し、適切な教育をしています。

婚する方が多いようですが、昔の女性は結婚して一度家思いだったのですか。

入口で良い人材を選別しているからトラブルもない、庭に入ると再就職したくてもできませんでした。それは私

徳永

採用ミスもない、良自身が体験したことです。結婚して子どもを産み育て、仕いサイクル が 回り事をしたいと思う頃には、特殊技能や資格がないとパー徳永 康子（とくなが やすこ）

トや保険営業など限られた仕事しかありませんでした。

千葉県生まれ。短期大学卒業後、21歳で大手食品メーカー勤務の夫と結婚。1994年、社会保険労務士試験合格。1997年9月､社 会 保 険 労 務 士 登 録。同 年11月、徳 永 社 会 保 険労務士事務所開業。2006年､第一回特定社会保険労務士試験合格。2013年11月、法人化して社会保険労務士法人
ハーモニーに組織変更。2015年3月､東京オフィス開設。
公職：厚生労働省 千葉地方労働審議会委員
著書:『いちばんわかりやすい「雇用ルール改革」のポイン
ト』『､ 新しい労働契約法・パート労働法・労働基準法の実務』『､〔新〕改正労働基準法・労働契約法・パート労働法の実務』（すべて中経出版）

夫を亡くした悲しみの中で、社労士の仕事を通して「何とか生きていこう」と夢中でがんばったことですね。
火事場の馬鹿力を発揮できたからではないかと思いまます」とアドバイスす。夫が生きていたら、今の私はなかったでしょう。

を受けました。

評価制度を導入し、社員育成の柱に

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一番困るのは入って数ヵ月で辞めてしまう人です。

今の女性はキャリアを積んで30歳過ぎてから結

私が保母の資格に続いて宅建、社労士と国家資格

そこから慎重にを取りたいと思ったのは、生きる支えが欲しかったから時間もお金もかけです。同様に、能力があっても仕事がなくて困っているる採用を心がける

女性と共に働きたいという思いが芽生えました。

ようになりました。

──人生経験の中で、徳永先生が得たものとは何だっ──独立開業されてからの歩みを教えてください。

──制度面ではどたのでしょう。

徳永のような対応をさ徳永

開業半年後、利益はほとんど出ていませんでし

人生の中でつらい別れがありましたが、そのつProfile

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