成長と共にお客様の満足を追求
お客様の生活全般を把握することで本当に必要とされる製品やサービスを提供する「ライ「営業が商品を創る」
プロジェクトています。また、社内のポータルサイト上に「お客様相談室る高付加価値の創造をめざしています。お客様に感動を与覧、検索することができます。

BX グループは、お客様に新しいライフスタイルを提供す

フ・イン」と、
末永く「安心」「安全」にご使用いただくことで、お客様との信頼関係を築いてい情報館」を立ち上げ、全従業員がいつでもお客様の声を閲える”
ことづくり”
を実現するためには、お客様に寄り添い、日々の活動として、電話受付終了後には夕礼を行い、一事業の根幹に息づいてきたこの二つのコンセ

感性を持って「看る」ことで、お客様の潜在化したご要望を日の問い合せ応対を報告し合っています。お互いが気づか

プトは今後も継承すべき当社グループ不変の顕在化する総合提案力を身につける必要があります。営業なかったことを確認し、応対力の向上に努めています。

く「ライフロング・パートナーシップ」。

DNAとなりました。BXグループは、お客様に担当者がお客様の声を具現化し、新事業、新商品の開発へ「 安心「」安全 」を提供できる「 快適環境のソとつなげる「営業が商品を創る」プロジェクトは、2011年のリューショングループ」として今後も進化を続開始以降、お客様の情報をけていきます。

共有することで毎年テーマ「危機管理産業展2016」止水製品の実演ブースに沿った提案をし、豊かな発想による新たな提案には表彰制度を設けています。
これまでに数々の提案が商活動ハイライト2016年度目標「ライフ・イン」の発想による
エコ・防災事業の強化

2017年度目標●「営業が商品を創る」
プロジェクト◯グループ総合力を駆使した基幹事業の基盤強化◯

注力事業の成長を目的とした「エコ・防災」関連事業の推進● 地域との共生〜文京区長との対談〜

ストック市場に対する
メンテナンス事業の強化● 設計・工務革新プロジェクト

グループシナジーの最大化とグループコンプライアンスの向上● BXカネシン・BX TOSHOをグループ会社化

東南アジアを内需と捉えたパートナー戦略での海外事業強化● 防火設備の法定点検推進● コンプライアンスの徹底● パートナー戦略体制の構築● Eurowindow社との協業体制によるローカル市場拡大◯◯

グループコンプライアンスの推進品化され、販売を開始して
います。

1%

2%
3%
4%

4%

7%
9%

総件数

6,836件59%

危機管理産業展2016

お客様相談室の取り組み

BX グループは、お客様の要求品質を満足させるために企

画、開発、営業、設計、購買、製造、施工、メンテナンス、各

６３６件

拠点問合せ

460件

施工・メンテ

293件

動作異常

186件

お客様

保証体制を構築し、お客様より信頼される品質をめざしてお客様からいただいた貴重な情報は、随時関連部門に発

お問い合わせご指摘回答います。お客様相談室は、お客様から電話やメール等でい応対することを心掛けています。

90件
243件

お客様応対の流れ部門の仕事の品質を向上させ、グループ全体としての品質

信し、新商品の開発や商品の改良・改善、ホームページやカ

お客様相談室
お客様相談室情報館
月次報告

全社
情報の共有

随時報告

関連部門
お客様サービス
の向上

新商品
改良・改善

社長

出展製品
BCP対策製品

SAFETEC2016  第2回 西日本防災・防犯危機管理展

防災関連製品VIETBUILD HCM 2016  
（ベトナム）（Eurowindow社と共同出展）

住宅用ガレージ・窓シャッター

2016高雄国際建材大展  
（台湾）（GLADOORと共同出展）

住宅用ガレージ

CAMBUILD 2016  
（カンボジア）（三井物産メタルズと共同出展）

住宅用建材、防災関連製品

MYANBUILD 2016  
（ミャンマー）（三井物産メタルズと共同出展）

住宅用建材、高速シートシャッター、
重量シャッター2016台北国際建材大展  
（台湾）（GLADOORと共同出展）

住宅用ガレージ

VIETBUILD HANOI 2017  
（ベトナム）（Eurowindow社と共同出展）

住宅用ガレージ、住宅用建材

21

７２３件

資料請求

その他

TOPICS 主な出展展示会

防犯防災総合展 in KANSAI 2016

4,064件

価格問合せ

ショールーム

タログのリニューアルに活かし、お客様満足の向上に努め

展示会

製品・技術

ご指摘・ご要望 141件

11%

ただいた要求品質を正しく掴み、適切、迅速そして誠実に
社会課題解決のための商品・サービスの拡充

2016年度のお問い合わせ件数とその内訳

お客様の声を商品やサービスに反映

実績 （ ◯ 目標達成 △ 要改善 ）

車載用自動開閉リモコン「セレクルーズ」

今後もお客様より信頼される品質を追求し、邁進していきます。

危機管理産業展2016
文化シヤッターでは、行政、企業に対し、防災・防犯対策等の必要性を提案することを目的に、危機管理に関わる全ての分野を網羅したビジネストレイド
ショー「危機管理産業展2016」に継続して出展しています。恒例となった止水製品の実演では、実際に製品を取り付けて水槽に水を張ることで、その簡易性や有効性を目で見て確認していただく貴重な機会となりました。見学者
からはご質問やご要望が多数あがり、改めて止水製品への期待の高さを感
じました。

VOICE

VOICE

1日 5 回実施 した止水製品の実
演には毎回ブースから溢れるほどの見学者が訪れました。防災、 文化シヤッター
営業推進部一部
とりわけ止水製井出 愛実
品への関心の高さを感じるのと同時に、来場者の職種も多様化しており、今後ますますお客様のさまざまなシチュエーションに応じた製品を総合的にご提案する必要があると感じました。このような展示会への出展は、直接お客様のお声を聞くことのできるとても貴重な機会です。

「 平成28年熊本地震 」に よ る 被
災地 に 近 い エ
リアでの開催とあって訪れる人
文化シヤッターの防災意識が非
九州支店 営業開発部
常に 高く、特 に
富原 千佳
止水製品の実演
は大変好評でした。講演のために会場に訪れていた熊本県知事がブースに立ち寄り、当社が寄贈した「避難所用間仕切」が実際に避難所でどのように使用されたのかなど、発災当時の状況をお話しくださる場面もありました。

SAFETEC2016
第2回西日本防災・防犯危機管理展「守りたい、みんなの安心・安全を」をテーマとした日刊工業新聞社主催の「SAFETEC2016
第2回西日本防災・防犯危機管理展」が北九州
市西日本総合展示場で開催され、文化シヤッ
ターは昨年に続き「安心」「 安全」に関連した防災ソリューションを展示しました。

BXグループ CSR報告書201722成長と共にグループの成長・発展

グループの発展を担う事業を、注力事業として展開していきます。エコ・防災事業は継続して注力すべき事業と捉えています。さらに海外事業では、当社の生産拠点であるベトナム

地域との共生〜文京区長との対談〜

BXグループでは「地域との共生が企業成長の原点である」という考えのもと、あらゆるステークホルダーとのコミュ
ニケーションを通じて、地域課題の解決に取り組んでいます。
中でも今中期経営計画では防災事業を注力事業として挙げを中核に、ASEAN（東南アジア）を中心に販路を拡大し、事業の強化を図ります。
2016年度からスタートさせた中期経営計画においても、グループ一丸となって取り組み、「進化する快適環境ソリュー
ショングループ」としてさらに成長し続けます。

ていることから、産官民による「顔の見える関係づくり」が、災害に強い社会の創成に欠かせないものと考え、2015年度「2016年度グッドデザイン賞」授賞式にてには文京区防災課、文京区社会福祉協議会、民生委員代表の皆様とのダイアログを実施、続く2016年度は当社潮崎社
長と文京区成澤区長との対談を実施しました。
当社は2014年に文京区が開催した「防災フェスタ」に、止水製品をはじめとした防災関連商品を展示したことをきっ

設計・工務革新プロジェクト「進化する快適環境ソリューショングループ」の実現には、

かけに、文京区と「災害時における相互協力に関する協定」

設計力、施工力の強化は必須です。次世代リーダーが中心を締結しており、発災時にはとなり、多様化する現場状況に柔軟に対応できるネットワー

社屋の一部を開放し、帰宅困

クづくりや、お客様のご要望にお応えする設計・製造・工務

難者の受け入れを行う等、地に至る一気通貫の最適化をめざし、「 設計・工務革新プロ

域防災・発災時対応等に貢献

ジェクト」を発足させました。1年間におよぶ研修プログラする一方、自治体 や 企業 のムでは、知識、技術の平準化に向けた研修や、各エリアでのBCP といった自助を支援す

現状について情報共有を行い、提起された課題ごとの具体

る防災関連ソリューションの的施策を発表しました。

つ製品とサービスを提供してきた総合建材メーカーとし

設計と工務の問題点やあるべき姿について、意見交換しながら新しい構想を提案するという、貴重な経験となりました。
テーマを生み出す大変さと、表現する難しさも同時に学ぶことができました。全
国から集まったメンバーと同じ目的のもと、約一年間活動した経験は大きな財産であり、今後の業務に活かしていきたいと思います。

て、今後両社との協業によって事業領域を拡大するとともに、より幅広い総合提案を行うことでさらなるお客様の信頼を獲得し、グループの成長と発展をめざします。
文化シヤッター
東日本施工統括部
設計一課

梅澤 拓也

パートナー戦略体制の構築

文化シヤッターは、2015年にベトナムにおける樹脂サッ

シ、アルミサッシのトップメーカー Eurowindow Joint
Stock Company（ 以下Eurowindow社）と資本提携しました。すでに協業関係にある不二サッシと３社の連携で、BXカネシン・BX TOSHOをグループ会社化

拡充を進めています。

文京区防災フェスタ

VOICE

技術および商品開発をはじめ、ベトナムでの現地使用商品のBXグループは、
建築金物

拡充や、新規事業商品の共同開発を推進しています。また、製造販売会社の株式会社カEurowindow社 の 保 有 する営 業 拠 点と連 携し、シャッ

ネシンと、木造構造計算の

ター、サッシ、ガラス製品等による総合提案を展開していま

東昭エンジニアリング株式す。アジア市場への本格参入として、両社とのパートナー戦

会社を保有する株式会社ワ

略体制の構築によるシナジー効果に期待しています。

イエスホールディングスとBXカネシン外観

株式譲渡契約を締結し、BX

カネシン、BX TOSHOとして新たにグループ会社に迎え、グループ全21社となりました。生活者視点で開発した製品
文京区成澤区長と潮崎社長の対談の様子と、お客様との永続的な信頼関係づくりに欠かせないアフ研修の様子

ターサービス体制により、お客様のさまざまな暮らしに役立

Eurowindow社

誠実な企業経営

設けるなど、さまざまな機会によりコンプライアンス意識の向TOPICS 2016年度の主な受賞

第10回キッズデザイン賞

2016年度グッドデザイン賞

特定非営利活動法人キッズデザイン協議会

公益財団法人日本デザイン振興会

電動窓シャッター用「ワイヤレスタイマースイッチ」

BX止水板「ラクセット」

電動窓シャッターの開閉をタイマーで制御し、
日の出・日の入りに合わせることも可能です。人が本来持つ、自然の目覚めと休
息や睡眠を促し、子どもたちの健やかな成長に役立つ製品となっています。

23

第27回読者が選ぶネーミング大賞「ブランドネーミング賞」

コンプライアンス監査制度の導入に向け、全社的な意識調査

株式会社日刊工業新聞社

新型高速シートシャッター「大間迅」

上を図る取り組みを展開しています。また、
2017年度からは、

コンプライアンスの徹底

BXグループでは、全従業員を対象とした各種e -ラーニング

や各エリアの実態調査を開始し、さまざまな事例検討により、さらに実質的なコンプライアンスの徹底に取り組みます。

の実施や、社内のポータルサイト上で短時間に学べる「こんぷらだより」の定期配信等を通じたコンプライアンス教育を実施しています。従業員には常時携帯できるコンパクトサイズの「CSR憲章」を配付し、一人ひとりに良き企業市民としての行動を徹底しているほか、各エリアにおけるコンプライア
ンス集合研修の実施や、定期的な勉強会を報告する制度をコンプライアンス研修の様子

新任所課長研修資料

BXグループ CSR報告書201724

社会と共に第4回 BX グループ富士山清掃活動

BX グループでは、アルピニストの野口健氏の活動に賛同

人道的社会貢献

し、協賛しています。第4回となる富士山清掃活動では、野BXグループでは、創業以来、事業活動を通じて

口健氏、NPO 法人「富士山クラブ」の協力のもと、BX グルーの社会との関わりを大切にしてきました。
“私

プ従業員とその家族、総勢203名が参加しました。トラッたちだからできる社会貢献”を念頭に、地域社会にとって最適な活動に取り組み、良き企業市民として積極的に関わっていきます。
富士山清掃活動での集合写真「平成28年熊本地震」被災地への支援活動

2016年4月に発生した熊本地震において、文化シヤッ

ク2台分の廃棄物を回収した後、野口健氏による環境教室

ターでは義援金と共に避難所でのプライバシーを確保するが開かれ、参加者には環境問題について改めて考える機会

ための間仕切400名分を寄贈しました。また当社福岡工場となりました。今後も、このような環境保全活動を通じ、従を拠点とした飲料水や簡易トイレ等の物資による支援のほ

業員の意識と一体感を高め、社会の課題に取り組む活動をか、破損や開閉困難となったシャッター等への取り扱い注
意喚起など迅速な応急体制で対応しました。BX グループで推進していきます。

は「エコと防災」をテーマに事業活動を行っていますが、同時に発災時についても全国拠点にある資源を活かし、迅速活動ハイライト2016年度目標

な対応で支援活動を実施します。
実績 （ ◯ 目標達成 △ 要改善 ）被災地の子どもたちを笑顔にする支援活動の実施●「第2回BXマルシェ東北うまいものフェア」
を開催

当社グループ拠点所在地の自治体との協働を通じた災害発生時における周辺住民の安全体制構築への取り組み●「平成28年熊本地震」
被災地への支援活動

職場体験、
就労体験、
職場見学等への自社施設等の開放ならびに、次世代育成への積極的な取り組み● 各エリアにおいて小・中学校、高校の●「第6回Happy Disc Cup亘理町ドッチビー大会」に協賛● 小山市と災害協定を締結●「文京区防災フェスタ」に出展

職業体験を受け入れ● 東洋大学生の「社会貢献フィールド活動」を受け入れ◯◯◯2016年度と同様の目標を引き続き継続● 全体の活動…

より積極的に全国展開
する● 被災地での活動…
より充実した活動を永続的に取り組む

企業市民としての社会貢献
第2回 BX マルシェ東北うまいものフェアを開催

し、マルシェの盛り上がりに一役買ってくれました。第1回

東日本大震災発生から、６年が経過した今、変化する被に引き続き、従業員をはじめ、多くの地域住民や近隣にお災地のニーズに合った支援を目的に、東北物産展「 第2回勤めの皆様がご来場になり、出店した被災地の方々にもごBX マルシェ東北うまいものフェア」を、BX ホールにて開催

好評をいただきました。

しました。これにより被災地の産業復興につながるほか、地域の皆様を含む多くの人が、現地に赴くことなく支援活動に参加でき、現在もなお、復興に向けて奮闘する被災者の想いを「知る」機会としても意義のある活動です。当日は東洋大学のゼミ生も「社会貢献フィールド活動」として参加

VOICE

2017年度目標

from STAKEHOLDER
大学の講義では決して学ぶことのできない、CSR の現場を肌で感じることができました。
「人とのつながり」を大切にする企業姿勢に感銘を受け、この経験が、「 地域に密着した社会貢献活動に携わりたい」と将来の職業選択を見据えるきっかけとなりました。このような社会体験は、私たち学生にとって、企業と社会の関わりを目の当たりにできる非常に貴重なものです。今後もぜひ、私たちの後輩が継続して参加させていただけたらと思います。

活動の様子

野口健氏を囲んでVOICE
今回 で2回目の参加となります。私の仕事はリフォーム工事なので、家屋解体やリフォームの廃材が不法投棄されているのを初めて見た時には衝撃を受けました。
参加のきっかけは野口健さんにお会いすることでしたが、あまりの廃棄物の多さ
BXゆとりフォームに気づけば必死にゴミを集めていました。 武蔵野店
富士山麓の清掃活動を20年近くも続けて越忍いる富士山クラブには敬意と感謝の気持
ちでいっぱいです。富士山に限らず日本には守るべき自然が多く、美しい日本を後世に伝える活動に、参加できたことを嬉しく思っています。

BX グループでは、音楽や伝統芸能などさまざまな文化活動を支援しており、また本社に併設されたBX ホールを開放
し、文化活動を通じた地域社会への貢献にも積極的に取り組んでいます。中でも定期的に開催している障がいのあるも一緒に音楽を楽しんでいただいており、毎回好評をいた
だいています。今後も他企業、他団体様との協働や当社の「社会貢献フィールド活動」で参加した東洋大学生

田中 恵嘉 様保有する資源を最大限に活かした活動を通じて、地域の皆様の文化活動の促進に貢献していきます。
WEB

パイオニア株式会社 身体で聴こう音楽会
http://pioneer.jp/corp/society/contribution/
music/karadadekikou/about/

25

避難所用間仕切

文化活動を通じた地域社会への貢献

会社様の「体感音響システム」を使用し、耳の不自由な方に会場の様子

震災直後の事務所の様子

文化活動の支援方を招待してのチャリティコンサートでは、パイオニア株式

東洋大学
社会学部
社会福祉学科 3年生「 平成28年熊本地震 」から、1年が過ぎました。多くの方からの温かいお言葉、そして早急な支援物資の手配に心から感謝しています。震災直後のあらゆる道路・ライ
フライン等が寸断された混乱の中、地域
文化シヤッターに何かできることはないかと思っていた
九州支店 熊本営業所
ところに、営業所近くの避難所となって坂口 浩司
いた小学校で、支援物資が届かず困っているという話を聞きました。微力ではありますが、少しでもお役に立てればとの思いで、できる限りの物資を届けさせていただきました。発災時には情報が分断される傾向にあります。普段から地域の皆様と顔の見える関係を築き、いざという時には迅速に連携できることの大切さを知りました。

目録の贈呈

アコーディオンとバイオリンのデュオ「TENGO」

from STAKEHOLDER
約5年前からBXホールでのチャリティコ
ンサートにご招待いただいています。今では恒例の行事となっており、毎回多くの会
員がコンサートを楽しみにしています。特にアコーディオンとヴァイオリンのデュオ「TENGO」のお二人にはファンが多く、元
気と勇気をもらっています。コンサート後には会員からの直筆のメッセージを送り、また返信をいただくなどの交流も生まれています。

文京区心身障害福祉団体連合会会長

住友 孝子 様

BXグループ CSR報告書201726

社会と共に

BXグループのエリア活動● BX 朝日建材

BXグループでは、全国にある各事業所が主体ととくしま農山漁村（ふるさと）応援し隊事業なってCSR活動を推進しています。災害被災地でBX 朝日建材では、徳島県が主催する「とくしの復興支援活動や、
地元中学生・高校生を対象とし

ま農山漁村(ふるさと）応援し隊事業」に協働パー

た就業体験の受け入れ、チャリティーイベントへのトナーとして参加しています。地域創成に意欲

協力など、
従業員一人ひとりが、“地域のために”の的な団体「ふるさと団体」と、地域に貢献したい

思いを持って、各地域に根差した活動に自主的に取り組んでいます。

企業等の「協働パートナー」が、はっさくやそばの収穫作業等の農作業支援を通じて、共に地域

とくしま農山漁村（ふるさと）応援し隊事業 「梅のへた取り」参加者集合写真の活性化を図ります。参加当初は少数だった参加者も年々増加の傾向にあり「年代の違う方々と一緒に活動する事でコミュニケーション力に自信● 文化シヤッターサービス

障がい者施設の合同体育祭を支援がついた」など、自身の行動変容にもつながって

文化シヤッターサービスでは、障がい者支援活動を CSR 推進テーマ

いるようです。県の担当者からは、当社の熱心に定め、昨年に引き続き千葉県内の障がい者施設による合同体育祭「ウな取り組み姿勢に感謝の言葉をいただいており、ルトラ大運動会」に、千葉サービス支店のメンバーがボランティアスタッ

企業市民として地域に貢献できると同時に、個フとして参加しました。前日の会場設営をはじめ、会費の集計、運営補

はっさくの収穫

そばの収穫

人の成長も感じられる活動となっています。

助やキャラクターの着ぐるみで会場を盛り上げるなど、300名以上が参加するこの大会には、ボランティアスタッフの協力が不可欠となっ● 文化シヤッター 小山工場ています。また、全国各地の社会福祉法人よりノベルティを購入し、お客様にお渡しする活動も行っており、最近では「ぜひ当社でも取り組み

小山市と災害協定を締結

小山工場では、2015年に発生した「関東・東北豪雨」に代表される大第24回ウルトラ大運動会

規模災害に備え、栃木県小山市と「災害時における応急対策業務に関たい」と活動に賛同する他企業も増えてきていると聞いています。

する協定」を締結しました。この協定は、発災時において、人員を含め今後もこのような活動を全従業員が一体となって継続することで、障がい者が活躍する社会の形成に貢献したいと考えています。

た工場の所有する資源を提供し、駐車場等の敷地を避難所として活用

ボランティアスタッフの活躍するなどの支援内容が含まれます。この締結をきっかけに、さらに地域防災への意識向上を図り、行政や市内他企業との連携を深め、地域● BX カネシン 「エコアクション21」
10年継続により表彰

小山市大久保市長との調印式

BX カネシンでは、環境保全への取り組みを効果的・効率的に行うこに貢献していきます。

とができる環境マネジメントシステムの構築、運用をはじめ、製品開● 文化シヤッター 姫路工場・御着工場発における省資源型製品の創出および販売拡大、CO2、廃棄物排出量の削減などの活動を継続して実施しています。この度エコアクション

障がい者支援団体のパンを工場で販売

21認証登録業者として、10年間継続の功績を認められ、事務局から表

姫路工場および御着工場では、姫路市内の「NPO 法人みんなのいえ」

彰を受けました。また、当社が実施している顧客満足度調査においての活動を支援し、施設に併設するパン工房のパンを月に一度工場内では、多くのお客様から当社のこのような取り組み姿勢を評価する声を販売しています。障がいを抱える方が焼いたパンを工場内で購入する

いただいています。

ことで、従業員が気軽に貢献活動に参画でき、「 みんなのいえ」からも今後もこの活動を継続し、環境保全への貢献という視点を忘れずに

授賞式の様子

従業員一丸となって取り組んでいきます。

● BX 文化工芸「パンを販売した売上金によって、福祉サービス事業をさらに成長させ御着工場でのパン販売ていくことができる」
といった喜びの声が届いています。今後もこのように積極的に参画できる貢献活動を継続していきます。

地域の小学生がものづくりを体験● BX ホール

BX 文化工芸では、当社前の通学路を利用する児童からの提案で、埼「平成28年熊本地震」支援活動「うつくしいひと」上映会

玉県川口市立芝中央小学校に通う3年生を職業体験として受け入れ、

文化シヤッター本社ビルのBXホールでは、2016年6月に「平成28年

ものづくりを体験してもらいました。テーマは「発見・体験・まちの名熊本地震」の被災地復興を願い、行定勲監督による熊本復興支援映画人」。完成した時の感動やものづくりの素晴らしさを感じてもらおうと、「うつくしいひと」上映会を開催しました。上映後には行定監督と出演

安全面には充分に配慮しながら工程ごとの作業に取り組んでもらいま者によるトークショーが行われ、震災前の熊本の風景を記録した映像

した。児童たちは各担当者からの説明を熱心に聞き、時には積極的にの解説や、復興支援のあり方について、熊本県出身のお二人の思いが質問をするなど、熱心に取り組んでくれました。自分たちが製作に携交わされました。BX ホールは「文化の発信基地」として、会議や講演会

わった「オープン棚」を持ち帰る時の笑顔は忘れられません。子どもたをはじめ、展示会や音楽プログラムにも対応した設備を兼ね備えておちがものづくりに興味を持ち、未来を担うことを願って、今後も継続

り、地域の文化活動のほか、多岐にわたりご利用いただいています。まして職業体験の受け入れを実施していきたいと思います。

た災害時には帰宅困難者を受け入れる協定を締結するなど、地域防災

熱心に聞き入る児童にも貢献しています。今後も所有する資源を活かした貢献活動を継続
行定勲監督と出演者によるトークショー

して実施します。

右上）義援金の贈呈

27

BXグループ CSR報告書201728

地球と共に
省エネ設備を体系的に導入する「消費エネルギーの見える化計画」を開始しました。この取り組みで蓄積したノウハウ
を他工場に展開し、全工場におけるエネルギーロスを最小

BXグループでは地球規模で深刻化する環境問限に抑えるシステムを構築することで、地球環境保全にお題に対し、CSR憲章「地球と共に」に基づき、事通じた環境保全に取り組んでいます。
事業活動における省エネ活動を推進するとともに、サプライヤーの皆様と連携し環境保全の取り組みを進めました。
100%リサイクル素材 木材･プラスチック再生複合材エクステリア「テクモク」

活動ハイライト電気とガソリンを中心としたエネルギー原単位の削減（2015年度比1％削減）
ゼロエミッションの継続とグループ会社への展開
サプライチェーン全体での環境負荷低減の推進「エコ」をテーマとした
環境貢献商品の開発
自主的な環境保全活動の推進と支援

実績 （ ◯ 目標達成 △ 要改善 ）2017年度目標「消費エネルギーの見える化計画」のシステムを導入したことで、工場建屋や設備ごとの消費エネルギーが把握できるようになりました。これにより、対策を講じた
際の成果がデータによって確認できるよ
うになり、より一層の省エネ意識向上につながります。今後エネルギーロス要因を自ら見つけ、計画的かつ継続的に改善できる仕組みを工場と本社部門が一体となって構築し、文化シヤッター各工場およびグループ各社への展開も視野に入れた消費エネルギーの削減に努めていきます。

とで、家庭で使用するエネルギーを省力化する管理システ
ム「HEMS」と連携した窓シャッターを2015年に発売しました。
「HEMS」の標準通信規格であるECHONET Lite ※に準拠した窓シャッターは当時としては業界初であり、さ文化シヤッター
製造企画部

巣瀬 佑輔

らにスマートフォンとの連動で外出先からも開閉操作が可
能なため、急な天候の変化に対応できると同時に、防犯面もサポートします。2016年度より外付ブラインドとの連携も開始され、室内に入り込む日射しをコントロールでき、また室内の冷暖房効率の向上にも効果があります。現在4社の「HEMS」との連携が可能、今後もますます拡充させていく予定です。

◯

電気とガソリンを中心としたエネルギー原単位の削減（2016年度比1％削減）◯

ゼロエミッションの継続とグループ会社への展開

山、
掛川、
姫路、
御着、
福岡）全てにおいてゼロエミッションを利便性を追求しながら、環境に配慮した製品の開発を通じて、地球環境の保全に貢献していきます。

● 調達ガイドラインの見直し△

達成し、継続しています。またグループ会社においても、BX

サプライチェーン全体での環境負荷低減の促進

ティアール埼玉工場、BX新生精機、およびBX鐵矢の工場に●「HEMS」
対応製品の拡充◯「エコ」をテーマとした
環境貢献商品の開発◯

自主的な環境保全活動の推進と支援● 工場における「消費エネルギーの見える化計画」を開始● 文化シヤッターの7工場、グループ会社の3工場でゼロエミッションを達成維持●「こどもエコクラブ全国フェスティバル2017」

への参画

環境負荷を軽減した企業経営
グループ全体で環境負荷低減活動を推進

要となりました。

経営システム（EMS）を構築すると共に、環境法の遵守を徹推進し、総排出量を48.2％（2015年度比）削減しました。

BXグループでは、エコアクション21を基盤とした環境

底し、グループ全体で環境負荷の低減に取り組んでいます。
文化シヤッター小山工場、BX新生精機、BXテンパル埼玉工

このように文化シヤッターでは、お客様が快適に安心してBXグループにおけるゼロエミッションへの取り組み
BXグループでは、文化シヤッター7工場（千歳、秋田、小おいてゼロエミッションを達成しています。今後も引き続きグループ全体に活動を展開し、ゼロエミッションの継続と達得しています。
省エネルギー対策では、
高効率照明機器やインバータ式

暮らせる環境づくりに、「 便利」と「省エネ」という新たな価値を提案する商品の拡充を進めています。今後も快適さや※ ECHONET Lite：家電機器、スマートメーター、
太陽光発電システムなどを含む約80種類以上の機器と通信できるHEMS構築のための通信規格。ISO規格、IEC規格として国際標準化されています。

成にむけた取り組みを推進していきます。

VOICE
BX 文化パネル播磨工場ではゼロエミッション達成に向けての挑戦がスタートしました。準備期間を設け、文化シヤッターの製造企画部、御着工場、さらにグループ会社においてすでにゼロエミッションを達成している BX 新生精機の各担当者からアドバイスをもらいながら環境を整えましたが、いざスタートしてみると分類品目の理解が統一されておらず、ゴミの混在が見られるなど、一人でも意識が欠落すると絶対に達成できない取り組みだと実感させられました。ゼロエミッション達成への強い意志を持ち、従業員全員が正しく分類できるよう理解を共有することで達成目標に近づいています。ゼロエミッション達成後も継続し取り組んでいきます。

廃棄物については、グループ全体での分別、リサイクルをまた、生産活動で使用する化学物質も適正な管理と排出量の削減に取り組んでいます。

場では、
環境マネジメントの国際規格ISO14001認証を取BX文化パネル播磨工場 工場長

工場における「消費エネルギーの見える化計画」を開始

寺坂 彰能

文化シヤッターでは、
省エネルギー法で定める「特定事業コンプレッサー等の省エネ機器導入、ガスヒートポンプエ者」に指定されており、エネルギー使用の合理化および電気アコンへの切り替え、
電力デマンドの管理による適正なエネの需要の平準化を推進しています。各工場では、
省エネ効果

ルギー使用の平準化、
太陽光発電システムの導入、およびエの高い生産設備や照明設備の導入等によるエネルギー原単

コドライブの推進等に取り組んでいます。2016年度は電気位の削減に取り組んでいます。

使用原単位を0.1％の削減となりましたが、ガソリン使用原

この度、秋田工場をモデル工場として、エネルギーロスの単位は4.4％（2015年度比）の増加となり一層の努力が必要因を自ら見つけ改善できる仕組みを構築し、
中長期的な

29

画面などで「見える化」したり、家電機器を自動制御するこ

VOICE

2016年度は、「エネルギーの見える化」により

HEMS対応商品の拡充
文化シヤッターでは、
電気やガスの使用状況をモニターける企業の責任を果たしていきます。

業活動とお客様に提供する商品やサービスを2016年度目標

環境配慮技術・商品開発

BX文化パネル播磨工場

BXグループ CSR報告書201730

地球と共に

BXグループ環境負荷の全体像
BX グループ・環境方針
環境理念

人・社会・環境にやさしい商品づくりに積極的に取り組み、「快適環境のソリューショングループ」
として健全で豊かな社会の実現に貢献します。

行動指針「こどもエコクラブ全国フェスティバル」集合写真

自主的な環境保全活動
こどもエコクラブ全国フェスティバル2017への参画

文化シヤッターは公益財団法人日本環境協会が主催する「こどもエコクラブ」に賛同し、パートナー企業として活動を支援しています。全国の子どもたちが自主的に環境問題

VOICE「こどもエコクラブ全国フェスティバル」のブース出展を通じて、子どもたちと触れ合うことが毎回の楽しみとなっています。環境問題に関心のある子どもたちからの質問には、時々うなってしまうような鋭い難問もあり、勉強させられると同時に、喫緊の問題である地球環境保全をこんなにも真剣に考えている子どもたちの存在を頼もしく感じています。

環境保護・改善に寄与する製商品の開発・設計、及び資材の購入に努めます。

●

製造～販売～物流～施工及びアフターサービスの各段階でもたらされる環境負荷の低減に努めます。

●

社員一人ひとりが環境への意識向上を図るとともに、企業市民として環境保護活動を推進します。

増加

で触り、
体感できるブースを出展しています。2016年度の619名もの子どもたちが全国から参加しました。それぞれの活動を壁新聞で発表し、子どもたちの取材によって選出「こどもエコクラブ」のイメージキャラクター「エコまる」

松田 充司

電力

6,357.0千kWh

都市ガス

110,949.0m3

灯油

LPG

ガソリン
軽油
水資源

上水

地下水

問題を身近に感じ、自主的に取り組むことのできる「こどもエコクラブ」の活動を今後も支援していきます。

0.0t
7.0t

4,116.5kL
621.7kL

出量の削減に取り組んでいます。

エネルギー

大気への放出量・移動量（ t ）大気への放出量 前年比

28.4

移動量

61.2

6.3

トリメチルベンゼン

0.0

0.0

トルエン

31.0

9.9

鉛その他化合物

3.5

6.2

その他

0.8

0.0

合計

124.9

25.0

電力

灯油

5,534m3

水資源13,624.0千kWh

製造

物流

410.5t物流におけるエネルギーの使用

225,683.3m3

ガソリン

142.7t

軽油

62.7kL

上水

28,971m

地下水

356,731m3施工
施工におけるエネルギーの使用

使用
商品使用段階における環境負荷の低減52,316m3

10,00013,852

14,326

13,873

14,506

14,561

2012

2013

2014

2015

2016

5,000
0
（年度）

大気への放出 CO 2 排出量

PRTR対象物質

水域への放出 水

9,743t-CO2
149.9t56,731m3

12,000
9,000

9,261

6,000

10,862

10,65910,911

2013

2014

2015

9,743

3,000
2012

埋立・焼却量廃棄物107t

リサイクル量7,904t（ t）
廃棄物（廃棄／リサイクル）

9,000
８,000
7,000
6,000

8,345

117
2014

132

107

2015

埋立・焼却量

3,000
2,000
1,000

1,840t
廃棄

0
（年度）

2,766
2,290

2012

2,666
2,551
2,530
2,531
2,424
2,283

2013

2014

2016

3,132tリサイクル量（ t）
廃棄物（廃棄／リサイクル）

廃棄

7,904

6,285

500
147
109
0
2012
2013
（年度）

廃棄物

リサイクル

廃棄

7,779

6,519

2016

4,000

廃棄段階における
環境負荷の低減31

14,561t-CO2

CO2排出量の推移（t-CO2）0（年度）

61.0kL

都市ガス
LPG

前年比

2.6

キシレン

大気への放出 CO2 排出量

水域への放出 水

CO2排出量の推移（t-CO2）

製造活動におけるエネルギー・資源の使用生産活動で使用する化学物質についても適正な管理と排エチルベンゼン

販売・サービス
販売・サービス活動におけるエネルギー・資源の使用

54,690.4m3

化学物質の適正な管理

化学物質

グリーン購入45.8kL

地球環境保全に取り組む企業の動きについて、知っていた
だく良い機会となりました。未来を担う子どもたちが、
環境

開発

資材調達

LNG
文化シヤッター
ドア・パーティション
事業本部
福祉住環境部 係長

削減

同等

15,000エネルギー

テーマは「輝け☆全国のアースレンジャー」。当日は最多のOUTPUT
環境配慮設計指針／
LCA設計

国フェスティバル」には継続して参加しており、
文化シヤッ

スにも多くの子どもたちが集まり、積極的に質問をするなど

環境関連法規制及びその他関連事項を遵守し、環境汚染の予防と継続的な改善に努めます。

●

2015年度比INPUTされたチームを称える表彰式が行われました。当社のブー省エネやリサイクル活動を積極的に推進します。

●

2016年度の事業活動による環境負荷の全体像に取り組み、一年間の成果を発表する「こどもエコクラブ全
ターが推進する環境負荷低減活動を、実際に目で見て、手

●

2015

リサイクル
3,132
1,840
2016

BXグループ CSR報告書201732

働く仲間と共にいます。育児休業制度では、短時間勤務の対象を小学3年生に達するまでに拡大するなど制度の充実を図っています。
「自ら手を挙げチャレンジする」という組織風土を醸成させる

また家族の介護や特定疾患に罹病した場合には、積み立ためのさまざまな取り組みを実施しています。中でも「新しいてた休暇の中から、有給休暇として取得することができる

働き方実現プロジェクト」では、従業員自らが職場環境や働き休暇積立制度のほか、法令に則り要介護状態にある家族を方について協議を積み重ね、サテライトオフィスの設置や会議の効率化等の取り組みが始まり、全社に展開していく予定です。2017年度はBXグループ全社で「働き方の改革」を推進し、多様な人材がさらに活躍できる職場づくりを進めていきます。

従業員の健康を保つために、
メンタルヘルスケアに取り組む「チーム・イノベーション・キャンプ」研修● 多様な働き方を支援● ストレスチェック制度の導入● 全ての人が活躍できる職場づくりを推進● 豊かな発想を育成するためのさまざまな人事制度の拡充●「チーム・イノベーション・キャンプ」
を全国５ヶ所で開催※ 文化シヤッター「単体」で算出

項目

2014年度

2015年度

2016年度

新卒新入社員人数（名）

42

47

42

新卒新入社員
3年間の定着率（％）

94.25

92.37

92.36

離職率
（％）

1.38

1.35

1.98

男性

43.2

42.8

43.7

女性

40.0

39.6

40.9

全体

42.9

42.5

43.4

男性

17.6

16.8

17.3

女性

16.3

15.3

16.6

全体

17.5

16.7

17.3

女性管理職
（名）

0

0

0

育児休業取得者
（名）

12

18

17

短時間勤務利用者（名）

5

10

14

介護休暇取得者
（名）

0

0

0

障がい者雇用率
（％）

2.14

2.00

2.03

定年後再雇用実績（名）

28

34

32

平均年齢（歳）平均
勤続年数（年）

33

2017年度目標● 従業員自らが考える「新しい働き方実現プロジェクト」

TOPICS 人事関連データ（集計範囲：文化シヤッター）の拡充に取り組んでいます。海外派遣制度、グループ内イ◯「働き方の革新」の推進◯

メンタルヘルスケアの推進◯

多様な人材が活躍できる
職場環境の整備◯

自ら考え、自ら行動する
組織風土の浸透

文化シヤッターでは、従業員のメンタルヘルス不調を未戦し、目標に向かう意欲を維持することで、BX グループ全然に防止するために、ストレスチェック制度を導入しました。

体の成長をめざしています。制度の多くは従業員の提案が11月に実施したストレスチェックでは、正社員、嘱託、契約もとになっており、今後も制度を充実させ活用することで、社員、パートタイマーを含む1,982名（77.9％）の従業員が自ら考え、自ら行動できる人材を育成していきます。

受講、産業医による結果に応じた面接の実施や、助言に基づいた環境改善に取り組んでいます。
また、健康相談日の設置や、衛生委員会の定期開催など、従業員がさまざまな不安を解消し、心身共に健康に働くことのできる環境を整えています。
ストレスチェック制度の枠組み
実施者（医師、保険師等）
がストレスチェック
を実施

結果
通知
気づきの
促進

面接の申出

が自らの業務を見直（産業医等）

医師から意見聴取※時間外労働の制限作業の転換などについて意見

医療機関

VOICE
初の海外が長期生活になるということで、当初は不安でいっぱいでしたが、この貴重な機会を無駄にすまいと、積極的にコミュニケー
ションを図ろうと努力を続けたことで、台湾人スタッフと共に毎日、有意義な研修を送ることができました。長期間にわたり異文化に触れ続けた経験を、これからの日本での社会人生活の向上につなげていきたいと思います。

BX BUNKA TAIWAN
輸出貿易班のメンバーと文化シヤッター 中四国支店
施工管理センター岡山

清水 翔平（写真中央）「チーム・イノベーション・キャンプ」
を全国５ヶ所で開催

BX グループでは、お客様に感動を与えるソリューション

を提供することをめざし、組織の総合力を最大限に機能させることを目的とした「チーム・イノベーション・キャンプ」
を全国５ヶ所で開催しました。
各リーダーが自己の行動特性を把握した上で自部門における使命・価値観を追求し、組織におけるイノベーション・

相談、情報提供
機関
連携

し、改善・改革に積極

会議の様子

面接指導の
実施依頼

（面接指導を
担当する）
医師

産業医、
保険医等

従業員自らが考える「新しい働き方実現プロジェクト」

文化シヤッターで労働者の同意を得て通知

面接指導
の実施

相談・情報提供

は、従業員一人ひとり労働者の意向尊重※申出を理由とする不利益取扱いを禁止就業上の措置の実施
相談
指導

人権の尊重

験の機会を創出することにより、従業員が新しいことに挑事 業 者 衛生委員会等による調査審議

自ら考え、自ら行動する
組織風土の浸透を図るなど、支援制度の整備を進めています。

労働者

従業員同士が活発なコミュニケーションを図ることができる環境や制度を整備する

文化シヤッターでは、従業員のモチベーション向上と豊かな発想を育成するために、さまざまな人事制度・教育研修
ンターンシップ制度、ジョブ公募制度などさまざまな職場経実績 （ ◯ 目標達成 △ 要改善 ）生産性を向上させる取り組みで、ワークライフバランスの実現を図る

豊かな発想を育成するためのさまざまな人事制度の拡充

看護する従業員については所定時間外の労働を免除する

ストレスチェック制度の導入

活動ハイライト2016年度目標

満足度の向上出典：
東京法規出版〈改訂 職場のメンタルヘルス〉

プラン策定、実践に活かすことが目的の研修です。
その他多様なテーマの研修を通じて、従業員が自ら的に取り組むことで考え、自ら行動する組織風

生産性 や 効率性 を 向

土の浸透を図るとともに、上させ、労働時間の短

BXグループ全体のシナジー

縮によるワークライフをより一層発揮できる組織

バランスの実現をめざして「働き方の改革」
を推進しています。また、従業員の効率性や快適性を追求した職場環境づくりの観点から「新しい働き方実現プロジェクト」を発足させ、ワークスタイルを多様化させるための提案や検討を重ね、サテライトオフィスの設置など「BXワークスタイル」として、グループ各事業所への水平展開を念頭に置いた具体的な取り組みを開始しました。

雇用の創出

全ての人が活躍できる職場づくりを推進

文化シヤッターでは、ダイバーシティを推進し、従業員の多様性を尊重しています。
障がい者雇用については、2017年3月時点での障がい者
雇用率は2.03％と、民間企業法定雇用率を達成しています。
高齢者の雇用については、本人の希望に応じ65歳まで継多様な働き方を支援

文化シヤッターでは、育児や介護をしながら仕事と家庭を両立が図れるよう、多様な働き方への支援に取り組んで

続雇用を行い、今までに培ったスキル・ノウハウを活かして、定年前同様に活躍できる制度を導入しています。

チーム・イノベーション・キャンプへの改革を進めています。

VOICE
チームに「革新」を起こし、メンバーの力を最大限に発揮できる組織には何が必要か、チームのあり方について身をもって体験することができました。従来の研修とは趣の違った、ストーリー性のあるプログラムの体験型研修で、今後のマネジメントに大いに活かせる貴重な経験となりました。この経験をもとに、自らの役割を十分に理解した個人同士が、率直な意見を交わすことのできる組織づくりに励んでいます。

文化シヤッターサービス
北海道サービス支店
札幌サービス課 課長

星 浩二

BXグループ CSR報告書201734

企業経営の透明性を高め、コーポレート・ガバナンス

迅速で適切な経営判断を行うために、
コーポレート・ガバナンスの強化を図っています。

リスクマネジメント
製品事故・品質異常の対応

BX グループでは、製品事故・品質異常に迅速かつ適切に対コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方

適法性、妥当性の面から取締役の職務執行状況の監査を行っ応するため、危機管理体制を構築しています。製品事故や重ています。監査等委員会による監査では、取締役会のほかに、大な品質異常の情報は各拠点を通じて品質保証部に報告され、BXグループでは、株主や投資家の皆様をはじめとして、お社内の重要会議への出席や重要書類の閲覧、各部門およびグ

法令、安全性、事故拡大などの観点から重大化する可能性が客様、お取引先様、
地域社会の皆様などのステークホルダーのループ会社への往査などを行い、職務執行の全般を業務監査あると判断された場合には、各会議において審議を行います。

ご期待にお応えする事業活動を実現するため、継続的な経営

しています。内部監査としては、CSR統括部監査室や各事業会議では、法令遵守やお客様に
「安心」
「 安全」
にご使用いたの透明性向上の観点から、経営のチェック機能を充実させ、か本部に設置している業務担当が、
事業本部、
支店、
工場、
営業所

だけるかに主眼をおき、告知や改修の必要性を含め対応を検つ公平性の維持を図るためのコーポレート・ガバナンス体制などを対象に計画的な内部監査を実施しています。また、監

討し、社長との協議を経て告知や改修の最終決定を行います。

の整備、強化を推進しています。改正会社法やコーポレートガ

査等委員会は代表取締役および業務執行取締役等と適宜、
意

製品事故、品質異常の情報から、迅速に原因究明を実施し、バナンス・コードによるグループガバナンス体制の強化が求

見や情報の交換を行っています。内部監査部門および会計監められる中、
当社グループは同コードに盛り込まれた原則を査人と随時情報や意見を交換し合う三様監査により、監査が適切に実践することで、持続的な成長による企業価値のさら実効的に実施される体制を確保しています。

対策を講じることで再発防止を行います。
また、水平展開を行うことで改良・改善に努めています。
WEB

なる向上を図っていきます。また、取締役会は会社法等の関係法令に基づき、
内部統制システム構築の基本方針を制定し、お客様サポート▶︎シャッターをより安全にお使いいただくために
http://www.bunka-s.co.jp/support/safety/

監査等委員会による監査・内部監査の実施

2014年度 2015年度
重大製品事故発生件数（件）に基づいた行動を一人ひとりが実践できるよう、遵守すべき

危機管理体制（製品事故・品質異常対応）

BXグループでは、法令の遵守はもとより、社会規範や倫理文化シヤッターでは、
持続的な企業価値の向上を実現する

ルールを定めたCSRガイドラインを策定しており、
ｅ-ラーニ

ため、
従来からコーポレート・ガバナンスの強化に継続的に取ング等を通じて周知徹底を図っています。またコンプライア

り組んでいます。この度、監査等委員である取締役が取締役ンスに関する相談・連絡窓口として、「 公益通報者保護規定」

会における議決権を持つこと等により、取締役会の監査・監に基づき、社外に窓口を設置し、相談者が安心して利用できる

督機能を一層強化し、さらなるコーポレート・ガバナンスの強よう、プライバシーを保護し、相談者に対する不利益な取り扱化と持続的な成長による企業価値の向上を目的に、従来の監いを禁止しています。
2014年度当社の監査等委員会は、社外取締役4名を含む5名の監査

2015年度

0

公益通報件数（件）等委員で構成されており、経営の透明性確保を目的として、2016年度

0

1

お客様からのお申し出または製品事故
ご対応

0

0

工場や施工における品質異常

ご連絡

各拠点・グループ会社

報告【報告】・製品事故
・品質異常（重大）品質保証部
製品事故・品質異常重大性確認（法令違反・安全性確保・事故拡大）
重大化の可能性あり

告知・改修の必要性検討

コーポレート・ガバナンス体制図（監査等委員会設置会社移行後）

社長

選任・解任

主

総

告知・改修の意思決定

会

議案付議・報告（事業報告・監査報告等）

職務執行監査・監督

取締役会（経営の意思決定）

議長：代表取締役会長

選・解任
議案付議の決定

監査等委員会

監査報告

選任・
解任

監査
報告

連携

選定・
解職
監督

選定・解職 議案付議・
監督 報告

助言

代表取締役
議案付議・報告

経営危機対策本部

指示・権限委任

本部長 ：社長
内規に基づき危機発生時に設置

重要案件諮問重要案件報告担当役員（業務、営業、製造・設計・工務、新事業・新商品）
報告

品質保証部
報告

お客様相談室
お客様からの情報

35

業務
執行の
管理、
監督

報告

報告

報告

経営企画部

人事総務部

グループ
会社
担当
部門

担当窓口

報告

事務局

通報・相談

事務局

法務担当
回答・助言

相談

内部統制
担当

監査室

指導

業務
監査

当社グループ従業員
グループ各社

会計監査人

委員長 ： 業務担当役員
全グループのコンプライアンス体制の整備、教育・啓蒙等

会計監査

東陽( 監査法人)CSR 統括部

公益通報窓口外部弁護士事務所
回答・助言

連携・情報共有（補助）

CSR 委員会

報告

当社各部門

報告

BX グループでは、大規模災害が発生した場合を想定し、安定した製品供給を行うため、事業継続計画（BCP ／ BCM）の策定とマネジメントに取り組むことで、お客様への製品の供給責任を果たしています。

報告

相談・確認

顧問弁護士

● サプライチェーンの二重化● 自社での最低在庫の確保

主要部品や部材については、東西デポを利用した在庫のバッファー機能により、安定的な供給体制を構築しています。

● 調達に関するガイドラインの整備

各サプライヤーに対し、CSR 調達に関するガイドラインを浸透させ、さらなる安定供給の徹底を図ります。

〈製品の供給〉● 製造システムの対応工場が被災した場合は、他工場への生産情報転送により製品の代替生産を可能とするバックアップ体制を構築しています。

● 物流体制の構築

製品のデリバリーは、お取引先様や交通インフラの被災状況を迅速に把握し、最適なルートの検索や車輌等を確保する体制を構築しています。

情報セキュリティ
BXグループでは、情報資産のセキュリティを確保するため、「グローバル」「 公正・公平」「 地球環境保全」の観点より、CSR「電子情報管理規定」「 ハードウェア及びソフトウェア管理規

への取り組みに積極的なお取引先様から優先して調達する定」を制定し、これに基づく管理体制のもと、積極的にセキュ

CSR 調達を推進しています。

リティ保持活動に取り組んでいます。
社長

１. 社会規範の遵守

２. 購入品に関する品質の確保
回答・助言〈調達 BCP〉

BX グループでは、サプライチェーンマネジメントにおいて、サプライヤーの皆様に対して、各社のCSR への考え方、取り組み方に対して共通の認識を持てるよう文栄会（文化シヤッター
協力会の皆様）などの場で定期的な情報発信・指導を実施し、CSRに対する考え方・取り組み方が浸透するようにしています。

連携器を設置し、本社を含めた拠点間の連絡体制を構築しています。

対策本部／品質保証部による対応

CSR調達についてのガイドライン

付議議案の事前審議

常務会 議長：代表取締役社長（代表取締役、担当役員 ）製品の安定供給

原材料については、複数の供給拠点から速やかに代替品が調達できるネットワークを構築しています。

重大化の可能性なし

02016年度

事故対策会議／品質保証会議株

サプライヤーに対して、ISO14000の取得状況やグリーン購入に関する実態調査を実施しています。今後もさらなる浸透を目指して現在の活動を維持・強化していきます。

● 被災状況を迅速かつ詳細に把握するため、各工場に衛生通信機

CSRガイドライン（CSR憲章）

査役会設置会社から、監査等委員会設置会社に移行しました。

３. 地球環境保全〈通信の確保〉

コンプライアンス

継続的に内部統制体制の整備、強化を図っています。

査を実施することで調達する原材料や部品・製品の品質の向上と安定を図ります。今後も品質監査を実施・強化すること
で、さらなる品質の向上と安定を図ります。

サプライヤーの品質管理状況を把握するために、定期的に監

2005年より全社 PC 端末に対する管理機能強化、PC 本体
および USB メモリ等外部媒体の暗号化による情報漏洩対策を行っており、さらにiPad 等のモバイル機器についても、遠隔情報消去やパスワードの強化等の対策を行っています。また災害を想定した取り組みとして、全サーバーをデータセン
ターに集約し、バックアップを含め安全な環境を構築しています。なお、2016年度は情報セキュリティに関する重大な事
故等の発生はありませんでした。

BXグループ CSR報告書201736

第三者意見

会社概要
コーポレートデータ
駿河台大学経済経営学部教授・博士（経営学）

水尾 順一様（株）資生堂を経て1999年駿河台大学助教授、2000年教授、現在に至る。日本経営倫理学会副会長、（ 株）アデランス社外取締役、（ 株）西武ホールディングス企業倫理委員会社外委員、経営倫
理実践研究センター首席研究員、2010年ロンドン大学客員研究員他。著書『サスティナブル・カンパニー：「ずーっと」栄える会社の事業構想』（ 株）宣伝会議など多数

社 名 文化シヤッター株式会社

事業内容 各種シャッター、
住宅建材、
ビル用建材の製造および販売

本 社 〒113-8535

資 本 金 15,051百万円（2017年3月現在）

東京都文京区西片一丁目17番3号

TEL：03-5844-7200（代表） FAX：03-5844-7201

従業員数 4,012名（連結2017年3月現在）

設 立 1955年（昭和30年）
4月18日

営 業 所 全国231ヶ所（連結321ヶ所）

財務データ
企業でCSRの実務を推進し、大学でその理論構築をして「CSRの理論と実践の融合」を社会に促進してきた立場から、
BXグループの「CSR報告書2017」について以下に第三者意見を申し述べます。
● 高く評価できる点

公正、適正に情報公開しています。

● 今後の改善に期待する点

BXグループのCSR経営について、「伝統と革新」の視点からわかりやすく開示されています。

CSRは、コンプライアンスから始まり、
社会貢献活動まで含することが重要で、常に「伝統と革新」の連続です。同グループ

めた幅広い概念で、いつの時代も大切な「普遍的価値」といわは、創業以来の「伝統」である社是「誠実・努力・奉仕」を守りつれています。当報告書では、ISO26000の7つの中核課題を踏

つ、未来に向けた「革新」として「ポスト2020VISION：進化すまえつつ、CSR憲章と行動指針をもとに憲章で定める4テーマ

る快適ソリューショングループ」を2016年に定めました。そのごとに年度目標の実践と評価が開示されており、普遍的な取り第一歩として、
新中期経営計画(5ヶ年)を策定し、「BXグループ

組みということができます。

た取り組みをスタートさせています。

一方、当報告書では、今の時代に求められるCSV(共益の創造)、ESG（環境、
社会、
企業統治）
、
人権・労働を重視する「働き

また、
特集記事『
「新しい価値創造」への挑戦とBXグループの成長』から同グループ60年の歴史と社会課題の解決に向けた

連結貸借対照表（B/S） 単位（百万円）

普遍的価値のCSRを大切にしながら、時代が求める社会課題への取り組みを期待します。

企業経営は、
創業の精神を守りつつ新たな社会課題に挑戦をの持続的成長」と「持続可能な社会の実現」の一体化をめざし

BXグループでは、ステークホルダーの皆様への責任として、経営の透明性を高め健全な財務体質の強化を図るとともに、方改革」についても触れられ、新しい取り組みが進んでいるこ

資産の部
合計 139,660

受取手形及び売掛金
42,145

流動負債
46,975

商品及び製品 9,135

流動資産
81,542

仕掛品 846
原材料及び貯蔵品3,047
繰延税金資産 1,204

無形固定資産 5,676を通した防災ソリューションの開発・拡充への取り組みが開示できます。今後も普遍的な価値のCSRに加えて、重点課題としされています。

ての新しいCSRへの取り組みにより、
創業60周年から80周年、投資その他の資産
24,055

固定資産
58,118

戴し、深く感謝申し上げます。

文化シヤッター
CSR 統括部 執行役員部長

松山 成強ていく上で、
大きな励みとなりました。
当社グループのCSRは、社是・経営理念に基この度のCSR報告書では、本業を通じた社会

づいた「CSR憲章」を根幹として活動しており、4への貢献と企業成長の両立をテーマに、内容をつの柱からなるこの憲章はグループ全従業員の構成しております。創業当初より社会課題に真活動指針となる、いわば羅針盤です。ご指摘いた摯に向き合ってきた当社グループの姿勢が、今だきました通り、
今後も「CSR憲章」を基軸にし日の成長・発展へとつながっていることは、スた取り組みは普遍なものとして継続するとともテークホルダーの皆様のご協力があってこそと、に、時代の要請やステークホルダーの皆様から真摯に受け止め感謝しております。水尾先生にの期待に応じた重点課題を明確にし、グループ

は、このような当社グループの企業文化という一丸となって取り組んでまいります。その努力「伝統」と、
中期経営計画に掲げる「革新」の関係

こそが、社会の持続的発展とグループの成長・発を高くご評価いただきました。この事は大変嬉

展の両立の実現につながると信じております。

7,979

その他 1,972△9,435

シャッター関連製品事業

1,825

△30

現金及び
現金及び
現金同等物に 現金同等物の期末残高係る換算差額20,860

建材関連製品事業

サービス事業12%

12,000179

10,000

1,697

建材関連
製品事業
45%

8,000
6,000

シャッター関連
製品事業
35%

4,000

740

110
395
1,437
734

サービス事業

リフォーム事業

261
54

238
249

7,128

1,958

3,401

3,118

2,249

その他事業

1,862

1,717

1,829

7,542

6,751

6,788

5,305

0
-2,000（年度）

主要指標経年変化
売上高の推移
（連結）

1,266

2012

2013

2014

営業利益の推移
（連結）

-199

2015

2016

当期純利益の推移
（連結）

120

1,286

1,431

1,458

100

100
95

80

92

40

400

80

100

60

60
72

55

0

0
2014

2015

2016

（年度） 2012

80
67

64

63

2014

2015

40

59

20

20
2013

-117

単位
（億円）

1,600

800

当期純利益
5,967

財務活動によるキャッシュフロー

20,522

14,000

1,129

法人税等
2，
767

経常利益
8,463

営業活動による
現金及び キャッシュフロー
現金同等物の期首残高

株主資本 62,678

その他事業 3%（年度） 201237

投資活動によるキャッシュフローリフォーム事業 5%

1,200

特別損失
27

営業外費用
300

事業別営業利益の推移 単位（百万円）（百万円）

尾先生には昨年に引き続き、貴重なご意見を頂

販売費及び
一般管理費
30,866

連結キャッシュフロー（C/F） 単位（百万円）

その他の包括利益累計額
4,250

売上高
145,855

しく、
社是・経営理念に沿ったCSR経営を推進し純資産
66,929

特別利益
298

営業外収益
1,484

営業利益
7,280

その他 5,354

事業別売上高の構成比

第三者意見をいただいて
当社グループのCSR報告書につきまして、
水

リース債務 470

長期借入金 5,550

貸倒引当金 △88

CSRを生み出し同社のイノベーションを促進する効果が期待とが示され、
その意味からも秀逸な報告書であると言えます。

短期借入金 3,200

退職給付に係る負債
18,233社会の実現に貢献』では、ライフライン環境防災研究所の活動

そして次の100周年に向けて持続可能な発展に結びつくこと

売上総利益38,146

賞与引当金 3,094

その他 2,760

有形固定資産 28,386

売上原価
107,708

未払費用 5,011

固定負債
２５,７５５とが伺えます。

を心から祈念しています。

売上高145,855

支払手形及び買掛金
29,844

時代の要請に応じた重点課題への対応は、多様な価値のこうした「伝統と革新」の活動を通じて、
社是・経営理念にある

負債・純資産の部
合計 139,660

現金及び預金
22,491

取り組みを、さらに『震災に強い製品づくりで「安心」「安全」な「お客様の幸せ」という創業者の思いが今日まで貫かれているこ

連結損益計算書（P/L） 単位（百万円）

0
2013

2014

2015

2016

（年度） 2012

2013

2016

BXグループ CSR報告書2017

38〒113-8535 東京都文京区西片一丁目17番3号
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お問い合わせ先CSR 統括部
TEL.03-5844-7330
FAX.03-5844-7331

東京都
スポーツ推進大使
ゆりーと
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スポーツ推進大使
ゆりーと