【スペイン語】ケーブルテレビサービスお申し込み時、解約時の注意事項

Cuidados a tener para la solicitud y anulación del servicio de televisión por cable1.

Cuidados a tener para llenar el formulario de solicitud 申込書記入時の注意事項
Anote en japonés, en el formulario de solicitud de la inscripción, su nombre, domicilio, el número de teléfono y cuenta bancaria.
Anote los datos de contacto del solicitante y también de la persona que entienda japonés, en las casillas destinadas
para los datos de contacto sobre la fecha del día de instalación.
Tenga cuidado de que, en caso de que haya alguna omisión de datos en el formulario, no se podrá realizar la instalación.
Las tarifas básicas de televisión, internet y teléfono son las siguientes:

Servicio

Plan
GyouseiTarifa básica mensual(impuestos incluidos)

524 yenes Teledifusión digital terrestre

ICT HIKARI televisión※１
por fibra óptica(Administración Pública)

MiniEstándar
DeluxeICT HIKARI 100M

2,504 yenes
4,484 yenes
4,924 yenes
3,960 yenes

ICT HIKARI internet※２
por fibra óptica

ICT HIKARI 1G

4,950 yenes

ICT HIKARI 10G

5,940 yenes

Cable HIKARI ※3
teléfono
por fibra óptica

Cable Plus teléfono
Cable line

Contenido
Teledifusión digital terrestre＋BS＋Local
Teledifusión digital terrestre＋BS＋Local＋CS
Teledifusión digital terrestre＋BS＋Local＋CS
Velocidad máxima de comunicación
Subida / bajada 100Mbps
Velocidad máxima de comunicación
Subida / bajada 1Gbps
Velocidad máxima de comunicación
Subida / bajada 10Gbps

1,463 yenes～ Se ofrece un descuento por paquete paralos usuarios de au.
1,419 yenes～ Se ofrece un descuento por paquete paralos usuarios de SoftBank.

※1 La tarifa de Plan Mini/Estándar/Deluxe incluye el coste administrativo, unidad terminal para transmisión (V-ONU), el precio de alquiler delsintonizador de TV. Sin embargo, no incluye la tarifa para recibir las emisiones de NHK.
※2 Respecto a la velocidad de comunicación, en caso de los servicios de transmisión basados en “BEST EFFORT”, habrá casos en los que lavelocidad de comunicación pueda fluctuar. Está incluido el coste de alquiler de la unidad terminal para la comunicación.
※3 Respecto a la condición de descuento por paquete y tarifas para el servicio, consulte con “Televisión por cable Iga Ueno”.

2.

Sobre la instalación 設置工事についてRespecto a la instalación de internet, se instala el cable de fibra óptica por cableado expuesto y se establece la unidad terminal
para la comunicación (D-ONU) hasta la habitación donde se use la internet. Se añadirá un coste adicional cuando el cable
exceda 20m en distancia, desde la unidad para la transmisión (V-ONU). Respecto al coste adicional, le costará 176 yenes(impuestos incluidos) por cada metro.
Se ruega a las personas que vivan en apartamento, pisos o vivienda plurifamiliar, que pidan previamente un permiso
sobre la instalación al administrador.

3.

Sobre el pago お支払いについて
Respecto a la tarifa de uso, se pagará mediante la cuenta bancaria designada por nosotros (el débito bancario serealiza el día 28 de cada mes), o mediante la tarjeta de crédito.
Las personas que tengan “sólo” un contrato de Plan Gyousei, pagarán 3,144 yenes (impuestos incluidos), como el coste
administrativo, en abril y octubre (cada 6 meses).
En caso de que no se pueda confirmar el pago de la tarifa de uso, habrán casos en que se suspenda el servicio con
previo aviso.

4.

Sobre nuestros artículos de alquiler 当社貸出品について
Las siguientes unidades terminales son artículos de alquiler por “Televisión por cable Iga Ueno”, por lo que deberán
ser devueltos sin falta cuando se anule el contrato.
・Unidad terminal para la transmisión (V-ONU), TV sintonizador, Unidad terminal para la comunicación (D-ONU), Unidad terminal
para el teléfono (Home Gateway y WMTA)

5.

Sobre la anulación 解約について
En caso de anular el servicio por mudanza u otras razones, por favor póngase en contacto con “Televisión por cable
Iga Ueno”.
Al anular el servicio de televisión deberá pagar 5,500 yenes (impuestos incluidos) como el coste del retiro de lainstalación.
Respecto a la anulación en menos de 6 meses por motivos propios, si es del servicio de la televisión, tendrá que pagar
el coste de la anulación, o sea, el coste calculado por el período restante a base del contrato. En caso del servicio deinternet, tendrá que pagar, como indemnización, el coste de uso de un mes (libre de impuestos).

Para más información, por favor diríjase a: お問い合わせ: 伊賀上野ケーブルテレビ株式会社 カスタマー営業部
Televisión por cable Iga Ueno S.A., Centro de atención al cliente
Iga shi Midorigaoka Minami machi 2332
Llamadas gratis 0120-959-734
E-mail: netinfo@ict.ne.jp
Horario de recepción: 9:00 - 18:00 (días laborables, sábados, domingos y días feriados)