【ポルトガル語】ケーブルテレビサービスお申し込み時、解約時の注意事項

Cuidados a tomar quando for ingressar ou cancelar o serviço da TV à cabo
1. Cuidados para preencher a ficha de inscrição 申込書記入時の注意事項
Preencher o endereço, nome, telefone, nome da conta bancária, em japonês, na ficha de inscrição.
No campo de telefone de contato para obra, escreva o contato do solicitante e de uma pessoa que
compreenda japonês.
Atenção, se tiver faltando dados na ficha de inscrição não poderemos realizar a obra.
Abaixo a taxa de uso da televisão, internet e telefone.
Taxa básica mensal
Tipo de Serviço
PlanoConteúdo(com imposto)

Gyousei
ICT Televisão HIKARI
por cabo de fibraótica※１
ICT Internet HIKARI
por cabo de fibraótica※２524 yens

MiniStandard
DeluxeICT HIKARI 100M

2.504 yens4.484 yens4.924 yens3.960 yens

ICT HIKARI 1G

4.950 yens

ICT HIKARI 10G

5.940 yens

Telefone Cable Plus
Telefone HIKARI porcabo de fibra ótica ※3

Sistema digital(Administração Pública)

Cable line

Sistema digital＋BS＋local
Sistema digital＋BS＋local＋CS
Sistema digital＋BS＋local＋CS
Velocidade de comunicação máxima:transmissão / recepção 100MbpsVelocidade de comunicação máxima:transmissão / recepção 1Gbps
Velocidade de comunicação máxima:transmissão / recepção 10Gbps

Temos desconto para combo comempresa au.
À partir de 1.419 yens Temos desconto para combo comempresa SoftBank.
À partir de 1.463 yens

※1 Nos planos Mini, Standard e Deluxe estão incluídos taxa de manutenção, aparelho para transmissão (V-ONU) e alugueldo sintonizador para televisão. No entanto, não está incluído a taxa de recepção da empresa NHK.
※2 A velocidade de comunicação é um serviço do tipo “BEST EFFORT” melhor esforço e pode ocorrer variação navelocidade de comunicação. Está incluído taxa de aluguel do terminal de comunicação.
※3 Sobre as condições para obter desconto e taxas de serviços opcionais, entre em contato com a TV à cabo Iga Ueno.

2. Obra de instalação

設置工事について

As obras básicas de internet serão instalar os cabos de fibra óptica com fiação exposta até o cômodo que
usará internet, instalar o terminal de comunicação (D-ONU). Se ficar a uma distância acima de 20m doterminal de transmissão (V-ONU) será cobrado taxa adicional. A taxa adicional será 176 yens (com imposto)
por metro. No caso de condomínio como apartamento ou mansion, o próprio inquilino deve pedir
permissão ao dono da moradia ou à empresa administradora, antecipadamente.

3. Pagamento

お支払いについてA Taxa de uso deve ser paga por transferência bancária, em instituição financeira indicada pela
nossa empresa (debitado dia 28 de cada mês) ou por cartão de crédito.
Se for “somente” contrato do plano Gyousei (administração pública), o pagamento da taxa de manutenção
será 6 meses depois (3.144 yens (com imposto)), nos meses abril e outubro.
Se não pudermos confirmar o pagamento, enviaremos notificação e em alguns casos haverá corte
do serviço.

4. Objetos alugados por nossa empresa

当社貸出品について

Os objetos a seguir, são alugados da TV à cabo Iga Ueno, por isso, quando cancelar o contrato
deverá devolver a empresa TV à cabo, sem falta.
・Terminal de transmissão (V-ONU), sintonizador para televisão, terminal de comunicação (D-ONU),
roteador para o telefone (Home Gateway e WMTA)

5. Cancelamento

解約についてSe for cancelar por mudança ou outro motivo, comunique a TV à cabo, sem falta.
Quando for cancelar os serviços de televisão, necessitará pagar a taxa de retirada de 5.500 yens(com imposto).
Porém, em caso de cancelamento antes de 6 meses por conveniência do cliente, cobraremos orestante do período do contrato do serviço de televisão, como taxa de cancelamento.
No caso da internet, cobraremos o valor referente a 1 mês (livre de impostos), como multa de quebra
de contrato.

Maiores informações: お問い合わせ: 伊賀上野ケーブルテレビ株式会社 カスタマー営業部
TV à cabo Iga Ueno Co., Ltd. Atendimento ao cliente
Iga shi Midorigaoka Minami machi 2332
Ligação gratuita 0120-959-734
E-mail: netinfo@ict.ne.jp
Horário de atendimento: das 9:00 às 18:00 (dias da semana, sábado, domingo e feriado)