2021 年 8 ⽉ 24 ⽇ 記者会⾒ 説明内容
発表内容：株式会社京葉銀⾏との戦略的な業務提携について
⽇時：2021 年 8 ⽉ 24 ⽇（⽕）16 時 30 分〜17 時 15 分

場

所：野村コンファレンスプラザ⽇本橋

発 表 者：京葉銀⾏取締役頭取
１．りそな HD熊⾕

俊⾏、りそな HD 取締役兼代表執⾏役社⻑

南昌宏

説明内容

りそなグループの基本戦略
⾦融を取り巻く環境ですが、⼤きな転換点を迎えていると考えています。コロナ禍で少し⾒えにくくなっていますが、社会や産業構造が変化し、テクノロジーの進化を背景に、お客さまの⾦融⾏動そのものも⼤きく変化している状況にあります。また同時に⾒失ってはいけない 2 つの⼤きな流れがあると考えています。1 つは DX、もう 1 つは SX（サステナビリティトランスフォーメーション）の⼤きな流れです。こうした中で、お客さまから⽀持していただくためには、世の中の変化にしっかりと適応しながら、我々⾃⾝が従来の発想にとらわれることなく、ビジネスの在り⽅を常に⾒直して⾏く必要があると考えています。既に中期経営計画の中でも公表しておりますが、今後の戦略の 1 つの柱として、共創型のプラットフォームの構築を掲げております。これはグループ内に閉じるのではなく、外に開き、地域⾦融機関の皆さんや異業種の⽅々が持つ、様々な知⾒やノウハウ、顧客基盤と繋がることで、新たな化学反応をおこしていこうという取り組みですが、こうした我々の考えにご賛同を頂き、京葉銀⾏と共に、デジタル分野を中⼼とする、より幅広い分野での提携という新しいチャレンジをスタートさせたいと考えています。

京葉銀⾏との戦略的業務提携
業務提携についての基本的な考え⽅ですが、提携は互いに win- win でなければ、中⻑期的な成功はないと考えています。この想いを京葉銀⾏と共有しながら、良い提携関係に発展させていきたいと考えています。次に提携の狙いですが、りそなグループはご案内の通り、⾸都圏・関⻄圏という 2 つのマザーマーケットを持つ⾦融グループです。⼀⽅、京葉銀⾏は、国内有数の経済規模を誇る千葉県において、⾮常に強固なリテール基盤を保持しており、今回の提携については、３つの効果が期待できると考えています。１つ⽬は、リアルとデジタルの融合を前提とする提携効果が期待できること。２つ⽬は、⾸都圏という肥沃なマーケットにおいて、千葉・東京・埼⽟・神奈川という地続きのメリットを活かせること。そして 3 つ⽬が、両社が持つ顧客基盤、知⾒・ノウハウ・機能等の相互活⽤を通じて、お客さまに新たな価値を提供することが可能になるものと考えています。りそなホールディング
スは、これまでも、デジタル分野での提携やファンドラップの提供など、さまざまな形態での連携を実施していますが、先ほど申し上げたとおり、今回の提携は、⼀つの限定した分野ではなく、複数の分野でのより広範な業務提携という点で、我々にとっても新しいモデルケースになると考えています。

三つの主要分野
本提携は、三つの主要分野で構成をされています。

１つ⽬がデジタル分野、2 つ⽬がソリューション分野、そして３つ⽬が⼈財育成分野になっています。
まずデジタル分野では、バンキングアプリを中⼼とする⾮対⾯ビジネスの強化やデジタルマーケティ
ング、データ分析、データビジネスのほか、業務⾯での効率化等も⾒据えた、いわゆる DX 分野での提携です。2018 年 2 ⽉からりそなグループで提供を開始したりそなグループアプリは、⾜元で 410 万のダウンロードを突破し、顧客接点としては、ATM を超え、現在、最も利⽤頻度が⾼いチャネルに成⻑しております。本件については、近⽇中にも、両⾏で導⼊に向けた共同研究会を⽴ち上げる予定としております。2 つ⽬のソリューション分野では、①事業承継、②M&A の相互紹介、③シンジケートローン組成における連携、④ビジネスマッチング分野での相互紹介、⑤信託・不動産関連業務、⑥資産運⽤業務での連携など、法⼈・個⼈を問わず、様々なソリューション連携を視野に⼊れております。
こうしたリアル側での連携は、冒頭申し上げた通り SX への取り組みにも繋がるものと考えています。
例えば、製造業のお客さまが、これまでよりも環境負荷が低い⼯場に建て替える際に発⽣する設備資⾦ニーズに対して、共同でシンジケートローンを組成してお応えするといったようなケースも想定しております。そして 3 つ⽬は⼈財⾯ですが、変化の時代に最も重要なのはやはり⼈財だと考えています。⼈財育成分野では、①両社社員のスキルやモチベーションアップに向けた連携、②連携施策の推進に向けた⼈財交流のほか、ＤＸ、法⼈ソリューション、プライベートバンキング、信託ソリューシ
ョン分野での幅広い⼈財交流なども協調して取り組んでいきたいと思います。
最後になりますが、今後も、本提携の理念に沿った取り組みについては、引き続き幅広い分野で協議を重ねていきたいと思っています。京葉銀⾏とりそなグループは、今後もそれぞれが独⽴した⾦融機関として業務を展開しつつ、協働分野における緊密な連携を通じて、お客さまに新しい価値を提供するとともに、両社の企業価値の更なる向上を⽬指して⾏きたいと考えています。
２．京葉銀⾏

説明内容

経緯・⽬的
現在の社会構造の変化やデジタル化の進展などを背景に、⾦融に対するお客さまのニーズや⾏動様式は多様化・⾼度化しており、こうした課題にいかに対応していくかということが、今回の提携の根底にあります。同時にこうした課題の対応については、全ての取り組みを⾃前で対応するのではなく、お客さまや社会のニーズの⾼まりとサービス提供のタイミング、クオリティのバランスを的確に捉えて分野ごとの外部連携を積極的に活⽤することが当⾏にとって重要であると考えています。その中でも 2 つのテーマで、他⾏や異業種とのオープンイノベーションによって連携していく必要性を強く認識しております。１つ⽬は安⼼・安全で利便性の⾼いお客さまサービスの拡充と業務の効率化による⽣産性の向上を図るため、デジタルを活⽤したＤＸの推進に取り組むことであります。そしてもう⼀つはＥＳＧやＳＤＧｓへの関⼼の⾼まりを踏まえた持続可能な地域社会・経済を実現するため、お客さまに寄り添い課題解決に向けたソリューションの提供と実⾏⽀援に取り組むことであります。

りそなホールディングスとの戦略的業務提携
先ほど南社⻑の説明でも触れられていましたが、デジタルとサステナビリティは、京葉銀⾏が現在推進中の中期経営計画においても⼤変重要なテーマであり、地域⾦融機関として⼤変共感しております。こうした経緯とご縁があって、りそなホールディングスと協⼒してデジタル分野を中⼼に情報とノウハウを相互に活⽤し、両社が得意とするリテール業務を展開していくことが地域の皆様の期待に応え、引いては両社の持続的な成⻑に資するとの考えで⼀致し、今般業務提携について合意致しました。両社ともに地域密着のリテール業務を得意とする⾦融機関であり、中⼩企業融資⽐率や住宅ローン⽐率といった貸出⾦ポートフォリオに類似性があることからも顧客サービスの⾯で双⽅のお客さまにメリットがあるものと考えています。また、隣接する営業基盤を⽣かして地域のお客さまの課題にともに取り組める意義も⼤変⼤きいと認識しています。

提携内容
具体的な提携内容は、デジタル分野、ソリューション分野、それらを⽀える⼈財育成分野の 3 点であり、それぞれ提携施策を掲げております。デジタル分野につきましては当⾏がりそなグループアプリのプラットフォームを当⾏アプリの基盤として導⼊すべく、今回協議を開始します。お客さまの利便性向上に向け、新たなデジタルバンキングサービスの提供など多様なサービス展開に結び付けていきたいと考えております。このほか、デジタルマーケティング、データ分析、データビジネス、そして業務効率化などのテーマで提携施策を展開して⾏く予定でおります。ソリューション分野については社会の課題やお客さまの個別の課題に対して両社のリソースとノウハウを連携して活⽤します。M＆Ａや事業承継案件の相互紹介、シンジケートローン案件の共同組成、ビジネスマッチングなどを想定しております。両社の主要マーケットである千葉・東京・埼⽟は環状道路の発展などに、より⼀層のつながりを⾒せており、従来の地域を超えた⾸都圏地域連合ならではの事業展開など地域のお客さまの課題に共に取り組んでいきたいと考えています。そしてこれらと同時にデジタル、ソリューション分野を中⼼とした⼈財交流を⾏ない、⼈財育成に繋げていきます。例えばですが、地⽅創⽣をテーマに両社の独⾃性ある取り組みを紹介しあうこともお互いに得るものがあるのではないかと考えています。
結びになりますが、今後もそれぞれが独⽴した⾦融機関として業務を展開しつつ、りそなホールディングスと京葉銀⾏双⽅のお客さまにとってメリットのある提携になるよう、内容の充実を図ってまいります。同時に本⽇申し上げた提携施策以外にも両社がお客さま起点で考えることを通じて、より良いサービスの提供を⽬指してまいりたいと考えています。