一般社団法人三浦市観光協会
三浦市南下浦町上宮田1450-4
Tel :046(888)0588
Fax:046(888)5914
https://www.miura-info.ne.jp

202２年１月号

明けましておめでとうございます。
旧年中は、格別のご厚情を賜り、厚く御礼申しあげます。
新型コロナウイルス感染症の猛威で、この２年間は大変厳しい状況が続きました。日本国内
では収束傾向ではありますが、依然予断を許さない状況が続いております。
コロナ禍において、感染の不安や緊張の中、市内および来訪客の皆さまの安全・安心を守るためにご対応されている皆さまに敬意を表するとともに、そのご対応に感謝申しあげます。
昨年も、当協会といたしましては、事業・催し物などの開催中止を余儀なくされ、寂しい１年ではありましたが、その中でも地域経済消費の回復や観光誘客の増強などに出来る限りの力を注いでまいりました。
今年は、未だ先行き不透明の状況ではありますが、この海と山に囲まれた豊かな自然と歴史的史跡がある当市の観光のさらなる振興と、皆さまに親しまれる観光協会を目指し、色々な角度から地域の皆さまと連携を図り、新たな経済活力や街の賑わい創出に繋がる事業を積極的に進め、観光客の皆さまにも喜ばれる魅力あふれる三浦の街づくりに努めてまいりますので、昨年同様のご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申しあげます。
会員の皆さまにおかれましては、益々のご健勝とご発展をお祈り申しあげます。
一般社団法人三浦市観光協会 会長 草川晴夫
三浦市観光協会だより 332号

2022年1月1日

Miura City Tourist Association

三浦⇔鎌倉アクセスバスの運行実証事業受付開始！
かねてより準備を進めて参りました、三浦版図事業 『三浦⇔鎌倉アクセスバス』 の運行
実証事業の受付が12月20日（月）より開始され、拝観コースは即日完売となりました。
～版図（はんと）とは～「国の領土、領域」という意味の言葉です。主に戦国時代など領土を戦いで奪い合っていた頃に使われる言葉で、現代で耳にすることは少ないですが、歴史小説や時代劇などで登場します。

2022年、鎌倉を舞台としたNHK大河ドラマ『鎌倉殿の13人』が放映されます。鎌倉を中心に三浦半島中西部～三浦市にかけてドラマにゆかりのあるスポットが多数存在していますが、現状では鎌倉市と三浦市を直接結ぶ交通機関がない状況です。
そこで今回、鎌倉市、三浦市の観光産業活性化を目的に三浦半島西部を相互に移動できる新交通手段開発の為の実証実験として、鎌倉市と三浦市をダイレクトに結ぶ観光用アクセスバスを運行します。
実証運行では運行利用者を募り、モニターとしてアンケート調査への回答を条件に無料でご乗車いただきます。バスを運行する東洋観光株式会社を中心に、（公社）鎌倉市観光協会、（一社）横須賀市観光協会、（一社）三浦市観光協会が協力して本事業を展開しております。

観光庁の『既存観光拠点再生・高付加価値化推進事業（交通連携型）』で実施する事業です。
【運行時刻】≪拝観コース≫
鎌倉13:30発→浄楽寺(特別拝観45分)→三浦16:15着
三浦13:30発→浄楽寺(特別拝観45分)→鎌倉16:15着≪直行コース≫
鎌倉発17:00 → 三浦着18:30
三浦発17:00 → 鎌倉着18:30【定員】 各便20名様三浦市観光協会だより 332号

2022年1月1日

Miura City Tourist Association

車内で放映する「鎌倉殿ゆかりの地紹介動画」
バス車内では、バスガイドのほか、各ガイド協会のガイドが同乗し、ご案内を実施します。
また、三浦半島の案内動画のほか、博物館学芸員の資格を持つ歴史タレント、「小栗さくらさん」の案内による、『鎌倉殿ゆかりの地紹介動画』 を放映します。
ここでは少しだけ、動画の内容をご紹介いたします。

覚園寺（鎌倉市）

法華堂跡（鎌倉市）

浄楽寺（横須賀市）

新井城址・油壺湾（三浦市）

まぐろ丼（ホテル京急油壺観潮荘・三浦市）

海南神社（三浦市）■その他動画でご紹介する、三浦市内の鎌倉殿ゆかりの地

見桃寺（三浦市）

大椿寺（三浦市）

三浦市観光協会だより 332号

2022年1月1日

本瑞寺（三浦市）

福寿寺（三浦市）

Miura City Tourist Association

「みうらおもてなしクーポン」 完売いたしました！
12月1日（水）10:00から、販売上限口数を2口から10口に拡大して販売してまいりましたが、12月13日、発行数(32,000口)を完売いたしました。ありがとうございました。
ご利用期限は、令和4年2月28日23:59までとなります。
ご利用期限を過ぎると無効になりますので、必ずご利用期限内に全て使い切っていただきますようお願いいたします。

協会ホームページリニューアルより分かり易く、見栄えのするデザインに一新しました！ また、公式Instagram、Twitterも始めます！

リニ
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ーアル
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「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」 参加者募集！
✓ 講師（通訳案内士）を招いて、専用カリキュラムにそってインバウンド受入研修を行います。
✓ アフターコロナに向けたインバウンド受入環境整備のため、地域の参加者を募ります！
✓ 宿泊施設様、飲食店様、入場拝観施設様など、多数のご応募をお待ちしております！
■日時 2022年2月9日（水）および 2月16日（水）14:00～17:00■場所 マホロバ・マインズ三浦 本館会議室■内容 初級クラス（3時間）■料金 無料！
【研修の教材】
・ 通訳案内士が教える外国人受け入れの基礎知識
・ 英語テキスト（初級）・ 英語テキスト（中級）・ コミュニケーションシート（3言語3冊）
三浦市観光協会だより 332号

2022年1月1日≪ お申込み、お問合せは観光協会まで！ ≫Miura City Tourist Association

「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」
研修参加者募集のご案内

観光庁監修・全国通訳案内士による研修のご案内――――「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修とは」
本研修は、インバウンド対応力強化に向けた観光庁の事業です。本事業のために養成した全国通訳案内士を講師とし、専門家が監修したカリキュラムにそって、全国各地で研修を開催します。

研修開催日

令和4年 2月9日（水）または ２月16日（水）14:00～17:00 （受付13:30~）

マホロバ・マインズ三浦 本館会議室

研修開催場所三浦市南下浦町上宮田3231

カリキュラム（初級クラス：定員３０名／約3時間）
項目時間研修の内容

開講

15分

・趣旨説明

基本講義

50分

〇「外国人を恐れない心構えと異文化への配慮」〇「多言語コミュニケーションシートの使い方」〇「スマートフォン等を活用した多言語翻訳ツールの使い方」

休憩

15分

初級英語会話

90分

可能な限り中学校で学ぶ英単語を中心に場面別の短いフレーズでの英会話を指導。
ロールプレイングも取り入れた初級英会話
・チェックイン、チェックアウトなど
・単語のみ、3語の文など簡単表現
・have, giveなど基本動詞を活用した簡単会話

最後に

10分

本研修会のフォローアップ
・研修後の自習用教材の紹介
・多言語対応のオンライン教材の紹介

・外国人旅行者の受入対応にまだ踏み出せないでいる方、これから強化していきたい方

受講対象者のイメージ

・外国語での不十分なコミュニケーション対応が原因でトラブルが発生する等の困りごとのある方
・学生時代に英語が不得手だったので、複雑な表現などを学ぶのは抵抗があるが、これから外国語対応のコツを学びたい方

お申込み方法「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」参加申込書（別紙）

お申込み期日

令和4年お申込み先

Eメール又はFAXにて別紙申込書をお送りください。
Eメール miura01@miura-info.ne.jp
FAX046-888-5914

1 月 26 日（水） 17 時

三浦市観光協会だより 332号

2022年1月1日

Miura City Tourist Association

研修参加者様へ
事前準備のお願い
研修前にインストールを研修のポイント
単なる語学研修ではありません！
訪日外国人旅行者への接客で重要なシーンにスポットを当てカリキュラムが組まれています。インバウンド対応を学ぶ内容で、語学の初心者でも参加できる実践的なカリキュラムです。
初級クラスと中級クラスの2つ、研修カリキュラムを準備しています。

必ずお願いします。
アプリのアイコンはこちら⇒

インバウンド対応のプロが講師です！

研修で「スマートフォン等を活用した多言語翻訳ツールの使い方」で利用をします。アプリ「Voice Tra」をご自身のスマートフォンやタブレットにインストールをお願いします。
●インストール方法「VoiceTra＜ボイストラ＞」のHPにアクセス

全国通訳案内士は、様々な訪日外国人旅行者をご案内しているインバウンド対応のプロです。
全国通訳案内士の国家資格を有する人材の中から、講師養成事業で選定された人材を講師に据えました。
これでインバウンド対応も怖くない！
スマホやコミュニケーションシートの利用方法を習得し、語学が苦手な方でもインバウンドに対応できることを学びます。
英語以外の対応も可能に！

ご自身の端末(2種類)に合わせて、研修参加者に配布されるコミュニケーションシートは、ダウンロードとインストールをお願いします。
3か国(3冊)分あり様々な言語に対応できるツールになっています。
1）App Store（iPhone）
2）Google Play（Android）
教材が豊富で素晴らしい！
訪日外国人旅行者に対する典型的なシーンを洗い出し、その部分に特化した対応例を集約しています。
これまで困っていたインバウンドに対応する様々な場面でも対処できるよう、本研修の教材一式には多くの対応例が収められ、学習内容をそのまま実践に移せるよう配慮されています。
本事業のために専門家が制作した充実の６種類の教材は、インバウンドの対応シーンに絞ったオリジナルの力作です。６種類（3種類のテキスト、3種類のコミュニケーションシート）の教材を参加者全員に配布します！
通訳案内士が教える外国人受け入れの基礎知識（全123ページ）
訪日外国人旅行者の接遇のプロである全国通訳案内士が、外国人のお客様を受け入れるにあたって知っておくべき基本的な知識を解説しています。
また、対応できない言語をお話しされるお客様ともしっかりコミュニケーションが取れる、簡単で便利なアプリの使い方などについても丁寧に解説しています。

英語テキスト（初級）（全150ページ）
現場ですぐに使える実用例文～これでばっちり！外国人のお客様対応～
外国人のお客様への受け入れ対応にまだ踏み出せないでいる方や、これから強化していきたい方、外国人のお客様対応のコツを学びたい方を対象に作られたテキストです。
言葉に頼らないコミュニケーションのコツや工夫を場面ごとに例を挙げて解説しています。
英語テキスト（中級）（全163ページ）
難しい場面も対応できる！～カリスマ通訳案内士が教える中級英会話集～
外国人のお客様の満足度を高めるために本書をご活用ください。
お客様からの様々なご要望、ご質問に柔軟で臨機応変な対応をするために役立つ表現と厳選された単語を紹介します。
コミュニケーションシート（3言語3冊）（1冊あたり28ページ）
ペンや指で押さえて使えるコミュニケーションシート
特に意思疎通が難しい場面での表現や情報をまとめました。
英語を含む3言語（英語・中国語（簡体字）・韓国語）に対応！

三浦市観光協会だより 332号

2022年1月1日

Miura City Tourist Association

「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」参加申込書
申込日：（フリガナ）
組織名（フリガナ）

役職

氏名（フリガナ）
所属（組織名と所属先が同一名の場合は「同上」又は所属部署をご記入ください。組織名と所属先が異なる場合は所属先及び所属部署をご記入ください。

担当者
住所

〒TEL
FAX
eメール

令和4年 2月9日（水） ・希望日程

２月16日（水）参加者氏名（フリガナ）

申込期限
令和4年1月26日（水）17時

氏名（フリガナ）※定員に達し次第締切

氏名

申込先

（フリガナ）
氏名

一般社団法人三浦市観光協会（フリガナ）

Eメール又はFAXにて本書をお送りください。

氏名

Eメール
miura01@miura-info.ne.jp（フリガナ）FAX
046-888-5914

氏名
三浦市観光協会だより 332号

2022年1月1日

Miura City Tourist Association