“Global Registrant Survey”および“New gTLD Marketplace Health Index”について

2017年1月19日 第47回ICANN報告会
Kelvin Wong, Head of Outreach and Public
Responsibility (APAC), ICANN

目次
1. gTLD Marketplace Health Index (Beta)（gTLD市場健全性指標 ベータ版）
2. Global Registrant Survey Results（世界のドメイン名登録者向け調査の結果）| 2

gTLD Marketplace Health Index (Beta)

gTLD Marketplace Health Index (Beta)
背景• gTLDに関する統計および動向調査のプロジェクト。開始は2015年• 組織全体としての「ICANN重要業績評価指標（KPI）ダッシュボード」（現在ベータ版：https://www.icann.org/progress）の一環• この健全性指標は、ダッシュボード「ICANNの目的 2.3」に対応：“Support the evolution of domain name marketplace to be robust,stable and trusted.（ドメイン名市場の健全で安定的かつ信頼される発展を支援）”• メトリクス（判断の基準）はコミュニティの諮問パネルと協力して作成• 指標のデータは業界トレンドの追跡、将来のポリシー作業およびアウトリーチに活用可能• 現在ICANNで進行している複数のメトリクス関連プロジェクトの一つ。このプロジェク
トは、市場そのものに焦点を当てている（他のプロジェクトではDNSの技術的健全性や消費者の信頼などに注目）| 4

メトリクスの分類と定義

健全な競争

信頼

サービスプロバイダの多様な選択肢があるか、市場が商業的に発展しているか、市場が新規参入者に開かれ、既存事業者との公平な競争ができるか、市場が単一または少数の事業者に依存していないか

市場リスクの認識とリスクの定量化
により、サービスプロバイダと登録者を信頼できるか、それらが契約を順守しているかを判断

安定性
User Experience

撤退より参入が多い市場環境で、
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サービスプロバイダが登録者、ユー
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ザー、グローバルなコミュニティの期
standard
dummy text ever since the1500s,
when an unknown printer took a
待に沿ったレベルのサービスを提供
galley of type and scrambled it to
しているかmake a type specimen book| 5

代表的なメトリクス
gTLD Market Health Index (Beta) で使われている代表的な判断基準

健全な競争安定性

信頼o レジストリ/レジストラの物
理的な場所

o 市場に参入した（新たに認可された）レジストラの数

o UDRPおよびURSで登録者が負けた裁定の数

o 第2レベルドメインの新規登録（adds）・削除率、累計登録数の推移（複数のカテゴリーで）o 市場から撤退したレジスト
ラの数（自主的/非自主的認定解除）

o コンプライアンス上の問題により契約を終了されたレジストラの数

o レジストリ/レジストラファミ
リー数と個別レジストリおよびレジストラ数の比較

o ICANNのWHOIS
Accuracy Reporting
Systemで検知された
WHOISレコードの正確性| 6メトリクスのサンプル（健全な競争）
gTLDにおける第2レベルドメイン名累計登録数の推移| 7

メトリクスのサンプル（健全な競争）

gTLDの分類（レガシー/既存gTLD、新gTLD、地理的名称、IDN、ブランド）ごとの第2レベル新規登録と削除の割合（廃止はここでは表示していません）| 8メトリクスのサンプル（安定性）

gTLDレジストラの認定数および認定取消数の推移（市場参入と撤退の状
況を見ることで市場の安定性を評価）| 9

メトリクスのサンプル （信頼）UDRP and URS Decisions Against gTLD Registrants

登録者が負けた
UDRP/URS裁定の割合（全申立件数に対して）| 10

経緯、現状および今後• 2016年12月21日、ICANNが更新版の“gTLDMarketplace Health Index (Beta)”を公開• 今後は半年ごとに最新データを公開していく予定| 11

gTLD Marketplace Health Index (Beta)（2016年12月更新）

関連リンクアナウンス：
https://www.icann.org/news/announcement-2016-12-21-en
Updated Health Index (Beta) [PDF, 1.91MB]:
https://www.icann.org/en/system/files/files/gtld-marketplace-health-index-beta-21dec16-en.pdf
コミュニティwiki：
https://community.icann.org/display/projgtldmarkthealth/gTLD+Marketplace+Health+Index| 12

Global Registrant Survey

Global Registrant Survey
背景• 「競争、消費者の選択肢および消費者の信頼に関する実装諮問グループ」の勧告に従い、ICANNがGlobal Registrant Surveyを外部機関に委託• 現在のドメイン名環境において登録者が持つ信頼感、選択肢および経験の度合いを調査。調査実施はNielsen• 本調査が完了すると、消費者および登録者を対象とした調査が全て完了することになる。競争、消費者の信頼および消費者の選択肢（CCT）の観点で新gTLDプログラムを評価するコミュニティのレビューチームに提供される• 第1フェーズの報告書は2015年に完成• 第2フェーズの調査は2016年6月20日～7月11日に実施| 14

Global Registrant Survey
調査方法• 第2フェーズでは、Nielsenが18歳以上のドメイン名登録者3,349人を対象に調査• 18言語での調査• アフリカ、アジア、ヨーロッパ、北米、南米の24カ国から回答。ドメイン名を1つ以上登録し、かつドメイン名登録に関して意思決定している登録者が参加• 設問作成時点で登録数の最も多い新gTLDをリスト化して調査対象に。
IDNを含む各該当地域関連のTLDに対する認知についても質問| 15

Global Registrant Survey – 主な結果
新gTLDに対する認知度は一定に保たれているが、レガシー/既存gTLDでは下降• 第1、第2フェーズの両方で対象となった新gTLDの認知度は両フェーズで同程度。南米とアジア太平洋でより高い傾向• 一部の既存gTLDで認知度が若干下がった（パーセンテージで5～7ポイント程度）「登録する新gTLDドメイン名は1つだけ」が引き続き最も一般的• 30%を超える回答者が新gTLDでドメイン名を登録したと回答• 新gTLDでドメイン名を登録した人のうち、52%が1ドメイン名だけ登録、34%は2つまたは3つ登録• 新gTLDドメイン名の登録が最も多かった地域はアジア太平洋| 16

Global Registrant Survey – 主な結果 （2）一般的に登録者はドメイン名業界を信頼している• 業界に対する信頼は全体として、とりわけアジアで引き続き高い• 登録の制限があると信頼性のレベルが高くなる• ビジネス上の知見がある、信用できるといった肯定的性質が評価されており、ドメイン名業界の信頼性が保たれている

多くの登録者がドメイン名以外のアイデンティティを選択• フェーズ2調査で、ソーシャルメディアやブログなど、ドメイン名以外のオンライン・アイデンティティに関して設問を追加• 回答者の24%がドメイン名ではなくソーシャルメディアのアカウントを使うと回答• 回答者の17%が他のオンライン・アイデンティティを利用するのでドメイン名を更新しなかったと回答| 17参照• Phase 2 Global Registrant Survey Full Report(https://newgtlds.icann.org/en/reviews/cct/global-registrant-survey-15sep16en.pdf) [PDF, 2.85 MB], including the questionnaire as an appendix• Phase 2 Registrant Survey Data Tables by Region(https://newgtlds.icann.org/en/reviews/cct/registrant-region-2015-201615sep16-en.pdf) [PDF, 1.23 MB]• Phase 2 Registrant Survey Data Tables by Country (Asia & Africa only)(https://newgtlds.icann.org/en/reviews/cct/registrant-asia-africa-2015-201615sep16-en.pdf) [PDF, 1.69 MB]| 18

ご清聴ありがとうございました