คู่่�มืือเกี่่�ยวกัับมาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้

สารจากประธาน

แด่่กรรมการผู้้บ� ริิหารและพนัักงานในเครืือแน็็บเทสโก้้ทุุกท่่าน
ตรวจสอบเทีียบเคีียงกัับมาตรฐานทางจริิยธรรมนี้้�แล้้วพบ
ว่่ากำำ�ลังั มีีปัญั หา (หรืือมีีความเป็็ นไปได้้ที่จ�่ ะเกิิดปัญั หา)ให้้ปรึึกษาหรืือรายงานหััวหน้้า ช่่องทางแจ้้งเบาะแส
ภายใน หรืืออื่่น� ๆ โดยทัันทีี
หากได้้รับั แรงกดดัันให้้กระทำำ�การบางอย่่างเพื่่�อที่่จ� ะได้้
บรรลุุเป้้าหมายหรืือเพื่่�อให้้ได้้มาซึ่่ง� งานโปรเจ็็กต์์ใหม่่ ๆหรืือได้้รับคำั �สั่่ำ �งที่่ไ� ม่่ชอบธรรมจากหััวหน้้าให้้กระทำำ�การ
บางอย่่าง เราต้้องไม่่ลังั เลที่่จ� ะปรึึกษาหรืือรายงานหััวหน้้า
การละเมิิดข้้อปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์และผลประโยชน์์ที่ไ�่ ด้้รับั
จากการละเมิิดดัังกล่่าวเป็็ นสิ่่�งที่่ย� อมรัับไม่่ได้้ในเครืือแน็็บ
เทสโก้้
ความไว้้วางใจที่่ไ� ด้้รับั จากผู้้�มีีส่่วนได้้เสีียของบริิษัทนั้้ั น�เป็็ นสิ่่�งที่่ไ� ด้้มาอย่่างยากลำำ�บาก แต่่ในขณะเดีียวกััน มัันก็็
เป็็ นสิ่่�งที่่สู� ญู เสีียไปได้้อย่่างง่่ายดายเช่่นเดีียวกััน
การละเมิิดข้้อปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ที่ว�่ างไว้้เพีียงเรื่่อ� งเดีียวได้้ทำ�ำ ให้้องค์์กรต่่าง ๆ ที่่มีีชื่่� อ� เสีียงต้้องตกอยู่่�วิิกฤต
ด้้านการบริิหาร
ขอให้้ทุกุ ท่่านจงพึึงตระหนัักอยู่่�เสมอว่่า สิ่่�งที่่ค้ำ� �จุ�ำ นุ การประกอบธุุรกิิจของเครืือแน็็บเทสโก้้ให้้อยู่่�ได้้ทุกุ วัันนี้้� คืือการประพฤติิปฏิิบัติั ตัิ วั บนพื้้�นฐานของความโปร่่งใสและมุุม
มองด้้านจริิยธรรมระดัับสูงู ของพวกเราทุุกคน
ในฐานะประธานเจ้้าหน้้าที่่บริ� หิ ารและประธานคณะ
กรรมการด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ของเครืือแน็็บ
เทสโก้้ ข้้าพเจ้้าจะมุ่่�งมั่่�นทุ่่�มเทในการให้้ความช่่วยเหลืือที่่�
จำำ�เป็็ นเพื่่�อทำำ�ให้้ทุกุ ท่่านประพฤติิปฏิิบัติั ตัิ วั บนพื้้�นฐานของ
ความโปร่่งใสและมุุมมองจริิยธรรมระดัับสูงู
ในฐานะของเครืือบริิษัทั ระดัับโลกที่่มุ่่�� งเป้้าจะเป็็ นผู้้�นำำ�
นวััตกรรมที่่ท้� า้ ทายต่่อ “ความต้้องการ” ของอนาคตอย่่าง
ต่่อเนื่่�องต่่อไป เราจะต้้องช่่วยกัันทำำ�ให้้การท้้าทายนี้้�มีีความ
ชััดเจนแน่่นอนมากยิ่่�งขึ้้น� ด้้วยการปฏิิบัติั ตัิ วั ตามมาตรฐาน
ทางจริิยธรรมนี้้�อยู่่�เป็็ นประจำำ�

ประธานบริิษัทั และประธานกรรมการบริิษัทั
ประธานเจ้้าหน้้าที่่บริ� หิ าร (CEO)ประธานคณะกรรมการด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์
คาซููมาซะ คิิมููระ

2ผัังโครงสร้้างการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์

การปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ (Compliance) คืือ รากฐาน
สำำ�คัญั ที่่ข� าดไม่่ได้้ในการทำำ�ให้้ปรััชญาขององค์์กรกลายเป็็ นจริิงผ่่านการประกอบธุุรกิิจ พร้้อมกัันนี้้� ในสภาพแวดล้้อม
ทางธุุรกิิจยุุคปัจั จุุบันั ที่่เ� กิิดกระแสโลกาภิิวัตน์ั ์ การปฏิิบัติั ิตามกฎเกณฑ์์ยังั เป็็ นหนึ่่�งในเงื่่อ� นไขเบื้้�องต้้นที่่สำ� �คัำ ญั ที่่สุ� ดุในการทำำ�ให้้ลูกู ค้้าเลืือกบริิษัทั ของเราเป็็ นหุ้้�นส่่วนทางธุุรกิิจ
อย่่างไม่่ต้อ้ งสงสััย
ในเดืือนธัันวาคม ปีี 2016 เครืือบริิษัทั ของเราได้้กำ�หำ นดและบัังคัับใช้้ “มาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้
(Nabtesco Group Code of Ethics)” และได้้แก้้ไขเพิ่่�มเติิมใน
วัันที่่� 1 เมษายน ปีี 2022 คู่่�มืือนี้้�จะอธิิบายเนื้้�อหาของ
“มาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้” ฉบัับแก้้ไข
เพิ่่�มเติิม เพื่่�อเป็็ นตััวช่่วยในการประกอบธุุรกิิจในแต่่ละวััน
เมื่่อ� ท่่านมีีความข้้องใจในมุุมมองด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์และจำำ�เป็็ นต้้องการแนวทางในการดำำ�เนิินงาน
ถ้้าหากท่่านมีีข้้อสงสััยประการใด ขอให้้ย้อ้ นกลัับมาดูู
คู่่�มืือเล่่มนี้้�เพื่่�อตรวจสอบยืืนยัันว่่าควรปฏิิบัติั เิ ช่่นไร กรณีีที่่�

โครงสร้้างการปฏิิบัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์
ตอบข้้อหารืือ
คณะกรรมการ
บริิ ษัทั

หารืือ
คณะกรรมการด้้านการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์
(ประธานคณะกรรมการ : CEO)(สำำ�นัักงานเลขานุุการ :ฝ่่ ายกฎหมายและส่่งเสริิ มการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์)CEO(ประธานบริิ ษัทั )ฝ่่ ายกฎหมายและส่่งเสริิ มการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์

ประธานกำำ�กับั การปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์
(แต่่ละฝ่่ ายบริิ หารงานองค์์กร
แต่่ละบริิ ษัทั ย่่อย แต่่ละบริิ ษัทั ในเครืือ)การประชุุมประสานงานการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์
(สำำ�นัักงานเลขานุุการ : ฝ่่ ายกฎหมาย
และส่่งเสริิ มการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์)ประธานดำำ�เนิิ นการด้้านการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์
(แต่่ละฝ่่ ายบริิ หารงานองค์์กร
แต่่ละบริิ ษัทั ย่่อย แต่่ละบริิ ษัทั ในเครืือ)เครืือแน็็บเทสโก้้ได้้กำ�หำ นด “ระเบีียบเรื่่อ� งโครงสร้้างการส่่งเสริิมการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ของเครืือบริิษัทั ” และจััดตั้้�ง
“คณะกรรมการด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์” ขึ้้น� โดยมีีประธานเจ้้าหน้้าที่่บริ� หิ ารเป็็ นประธานคณะกรรมการ
และมีีผู้้�เชี่่ย� วชาญจากภายนอกเข้้าร่่วมด้้วย
เพื่่�อทำำ�หน้้าที่่เ� ป็็ นคณะที่่ป� รึึกษาของคณะกรรมการบริิษัทั โดยมีีวััตถุุประสงค์์เพื่่�อพิิจารณานโยบายพื้้�นฐาน เรื่่อ� งสำำ�คัญั และอื่่น� ๆที่่เ� กี่่ย� วข้้องกัับโครงสร้้างการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์
ยิ่่�งไปกว่่านั้้�น เครืือบริิษัทยัั งั ได้้เสริิมความเข้้มแข็็งให้้กับั โครงสร้้างการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ทั่่ �วทั้้�งเครืือบริิษัทั และแต่่งตั้้�ง
“ประธานกำำ�กับั การปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์” และ “ประธานดำำ�เนิินการด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์”ผู้้�ทำำ�หน้้าที่่ช่� ว่ ยเหลืือประธานกำำ�กับั การปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ในแต่่ละฝ่า่ ยบริิหารงานองค์์กรและบริิษัทย่ั อ่ ย
รวมถึึงบริิษัทั ในเครืือทั้้�งหมดทั้้�งในญี่่ปุ่่�� นและต่่างประเทศ เพื่่อ� จััดเตรีียมโครงสร้้างในการกวดขัันการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ไปทั่่�วโลก ทั้้�งนี้้�จะมีีการจััด
“การประชุุมประสานงานการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์” ขึ้้น� ในญี่่ปุ่่�� นและภููมิภิ าคต่่างประเทศทั้้�งหมดที่่บริ� ษัิ ทั ขยายธุุรกิิจไปถึึง (จีีน เอเชีีย อเมริิกาเหนืือ
ยุุโรป) โดย “ประธานกำำ�กับั การปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์” และ “ประธานดำำ�เนิินการด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์”จะแบ่่งปันั ข้้อมููลและแลกเปลี่่ย� นความคิิดเห็็นเกี่่ย� วกัับการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์กันั
นอกจากนี้้�แล้้ว บริิษัทั Shanghai Nabtesco Business Management จำำ�กัดั ในประเทศจีีน และบริิษัทั Nabtesco Europe GmbHในเยอรมนีี ซึ่่ง� เป็็ นบริิษัทั ที่่กำ� �กัำ บดูั แู ลภููมิภิ าคยุุโรปยัังได้้จัดั ตั้้�งฝ่า่ ยงานกฎหมายและส่่งเสริิมการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ขึ้้น�
และสร้้างโครงสร้้างงานกฎหมายและการส่่งเสริิมการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ตามมาตรฐานสากลโดยร่่วมมืือกัับฝ่า่ ยงานกฎหมายและส่่งเสริิมการ
ปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ของสำำ�นักั งานใหญ่่อย่่างใกล้้ชิดิ

3

INDEX —— สารบััญ

บทนำำ�
4. การจััดการทรััพย์์สิินของบริิ ษัทั ฯลฯ
28
4-1 การจััดการทรััพย์์สินิ ของบริิษัทั
29
4-2 การจััดการข้้อมููลความลัับ
30
4-3 การจััดการข้้อมููลทางการเงิิน ฯลฯ
31
4-4 การจััดการข้้อมููลส่่วนบุุคคล
32
4-5 การคุ้้�มครองและเคารพสิิทธิใิ นทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญา 33
4-6 การซื้้�อขายหลัักทรััพย์์โดยใช้้ข้อ้ มููลภายใน
34
4-7 ความปลอดภััยของข้้อมููล
35
5. บริิ ษัทั กัับสัังคม
36
5-1 ความสััมพัันธ์์กับสัั งั คม
37
5-2 การเปิิดเผยข้้อมููลของบริิษัทั
38สารจากประธาน	
2โครงสร้้างการปฏิิ บัติั ิ ตามกฎเกณฑ์์
3
INDEX		4บทนำำ�		
5มาตรฐานทางจริิ ยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้	
6ความเกี่่�ยวพัันกับั วิิ ถีีแห่่งแน็็บเทสโก้้
(The Nabtesco way)7ขอบข่่ายการนำำ�เอาไปปรัับใช้้	8การปรัับใช้้มาตรฐานทางจริิ ยธรรม
9ช่่องทางแจ้้งเบาะแสภายใน	
11
1.	นโยบายพื้้�นฐาน	12
2. ความสััมพัันธ์กั์ บั บริิ ษัทั14
2-1 การเคารพสิิทธิมิ นุุษยชน
15
2-2 พฤติิกรรมการแบ่่งแยกและการล่่วงละเมิิด
16
2-3 การสร้้างสภาพแวดล้้อมการทำำ�งานที่่ป� ลอดภััยและชื่่น� มื่่น� 17
2-4 กิิจกรรมทางการเมืืองและกิิจกรรมทางศาสนา 18
2-5 ผลประโยชน์์ทับซ้ั อ้ น
19
3. การประกอบธุุรกิิ จที่่�เป็็ นธรรมและซื่่�อตรง
20
3-1 การติิดต่่อซื้้�อขายที่่เ� ป็็ นธรรม
21
3-2 การให้้และรัับสินิ บน การเลี้้ย� งรัับรอง และการมอบของที่่ร� ะลึึก 23
3-3 การจััดการนำำ�เข้้าและส่่งออก
24
3-4 ความสััมพัันธ์์กับั การเมืืองและภาครััฐ
25
3-5 ความสััมพัันธ์์กับผู้้�มีีอิัทธิิ พิ ลที่่เ� ป็็ นภััยต่่อสัังคม 26
3-6 การพััฒนาและการจััดหาผลิิตภัณั ฑ์์และบริิการที่่ป� ลอดภััยและเหมาะสมที่่สุ� ดุ 274คู่่�มืือเล่่มนี้้�จะยึึดตามเนื้้�อหาใน “มาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้” ซึ่่ง� มีีการกำำ�หนดและบัังคัับใช้้ไปแล้้วเมื่่อ� วัันที่่� 27 ธัันวาคม
ปีี 2016 และได้้แก้้ไขเพิ่่�มเติิมเมื่่อ� วัันที่่� 1 เมษายน ปีี 2022 โดยในคู่่�มืือนี้้�จะมีีการอธิิบายถึึงประเด็็นสำำ�คัญั ในหััวข้้อต่่าง ๆพร้้อมทั้้�งแสดงตััวอย่่างที่่เ� ป็็ นรููปธรรมเกี่่ย� วกัับเรื่่อ� งที่่ห้� า้ มทำำ� เรื่่อ� งที่่ต้� อ้ งปฏิิบัติั ติ าม และอื่่น� ๆ เพื่่�อเป็็ นตััวชี้้แ� นะสำำ�หรับั
การประพฤติิปฏิิบัติั ตัิ วั ของกรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานทุุกคนในเครืือแน็็บเทสโก้้
เราได้้จัดั ทำำ�คู่่�มือื นี้้�พร้้อมกัับ “มาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้” เป็็ นภาษาต่่าง ๆ เพื่่�อให้้พนัักงานของบริิษัทั
ในเครืือแน็็บเทสโก้้ทั้้ง� หมดสามารถทำำ�ความเข้้าใจได้้ และจะมีีการเผยแพร่่เนื้้�อหาดัังกล่่าวบนเว็็บไซต์์เพื่่�อให้้ผู้้�มีีส่ว่ นได้้เสีีย
ของบริิษัททุั กุ คนได้้อ่า่ นและรัับทราบด้้วย อีีกทั้้�งจากนี้้�ไป ทางเครืือบริิษัทยัั งั กำำ�ลังั วางแผนที่่จ� ะปรัับปรุุงแก้้ไขประสิิทธิผิ ลของรายละเอีียดเนื้้�อหาดัังกล่่าวอย่่างต่่อเนื่่�อง เพื่่�อให้้สอดรัับกับั การเปลี่่ย� นแปลงของสภาพแวดล้้อมทางธุุรกิิจและการแก้้
บทบััญญััติต่ิ ่าง ๆ

5มาตรฐานทางจริยิ ธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้

ความเกี่่ย� วพัันกับั วิถีิ แี ห่่งแน็็บเทสโก้้ (The Nabtesco way)มาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้ (ต่่อจากนี้้�ไปจะเรีียกสั้้�น ๆ ว่่า “มาตรฐานทางจริิยธรรม”) คืือ มาตรฐานที่่กำ� �หำ นดว่่า
ในมุุมมองด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์* บุุคลากรแต่่ละคนของเครืือแน็็บเทสโก้้ควรปฏิิบัติั อิ ย่่างไร
เพื่่�อทำำ�ให้้ปรััชญาขององค์์กรกลายเป็็ นจริิงในการประกอบธุุรกิิจ

มาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้นั้้น� ค้ำำ�จุ� นุ วิิถีีแห่่งแน็็บเทสโก้้ในแง่่มุมุ ด้้านการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์อยู่่�
และให้้การสนัับสนุุนเป็็ นพิิเศษกัับ “ข้้อ 4. มีีความโปร่่งใสและจริิยธรรมที่่สู� งู อย่่างต่่อเนื่่�อง” ใน “สััญญาของแน็็บเทสโก้้”นอกจากนี้้� มาตรฐานดัังกล่่าวยัังถููกมุ่่�งหมายให้้เป็็นตััวชี้้แ� นะเพื่่อ� การปฏิิบัติั จิ ริิงเกี่่ย� วกัับ “การดำำ�เนิินการที่่โ� ปร่่งใส : โปร่่งใส (Open), ยุุติธิ รรม (Fair)และซื่่�อสััตย์์ (Honest)” และ “การดำำ�เนิินการที่่มีี� จริิยธรรม : การสั่่�งสมการดำำ�เนิินการของทุุก ๆ คน” ซึ่่ง� ปรากฏอยู่่�ใน
“แนวทางในการดำำ�เนิินงาน” อีีกด้้วย

* การปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ หมายถึึง การปฏิิบัติั ติ ามบทบััญญััติแิ ละกฎระเบีียบภายในบริิษัทั (รวมถึึงคู่่�มืือ แนวปฏิิบัติั ิ และกฎระเบีียบอื่่�น ๆ ที่่มีี� การนำำ�มาใช้้)นอกจากนี้้�ยังั หมายถึึง การตอบสนองคำำ�ร้อ้ งขอของผู้้�มีีส่่วนได้้เสีีย (ลููกค้้า พนัักงาน คู่่�ค้้า ผู้้�ถืือหุ้้�น และสัังคมท้้องถิ่่�น) ผ่่านการปฏิิบัติั ตัิ วั ตามหลัักจริิยธรรม
ทางสัังคมและบรรทััดฐานทางสัังคม

พนัักงาน

ลููกค้้าวิิ ถีีแห่่งแน็็บเทสโก้้
(ปรััชญาขององค์์กร)(สััญญาของแน็็บเทสโก้้)(แนวทางในการดำำ�เนิินงาน)เครืือแน็็บเทสโก้้
สัังคมท้้องถิ่่� นคู่่�ค้้า

มาตรฐานทางจริิ ยธรรม
ของเครืือแน็็บเทสโก้้

ผู้้ถื� ือหุ้้�น

6

7

การปรัับใช้้มาตรฐานทางจริิยธรรม

ขอบข่่ายการนำำ�เอาไปปรัับใช้้

กรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานทุุกคนในเครืือแน็็บเทสโก้้จะต้้องนำำ�เอามาตรฐานทางจริิยธรรมไปปรัับใช้้
บริิษัทั แต่่ละแห่่งในเครืือแน็็บเทสโก้้สามารถแก้้ไขมาตรฐานทางจริิยธรรม หรืือกำำ�หนดมาตรฐานเฉพาะของตััวเองขึ้้น� มาได้้
ตราบเท่่าที่่ก� ารแก้้ไขหรืือการกำำ�หนดนั้้�นไม่่ขัดั ต่่อมาตรฐานทางจริิยธรรมและมีีเนื้้�อหาที่่ไ� ม่่หละหลวม
ทั้้�งนี้้�ก็เ็ พื่่�อให้้สอดรัับกับรูั ปู แบบธุุรกิิจ บรรทััดฐานทางสัังคม หลัักจริิยธรรมทางสัังคม และบทบััญญััติขิ องประเทศหรืือภููมิภิ าคต่่าง ๆ ฯลฯมาตรฐานทางจริิยธรรมของเครืือแน็็บเทสโก้้ถูกู กำำ�หนดให้้มีีการนำำ�เอาไปปรัับใช้้ในระดัับโลก
สาเหตุุเป็็นเพราะการที่่ก� รรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานทุุกคนในเครืือแน็็บเทสโก้้ปฏิิบัติั ตัิ วั ตามมาตรฐานดัังกล่่าวซึ่่ง� เกี่่ย� วข้้องกัับการปฏิิบัติั ิตามกฎเกณฑ์์ถือื เป็็ นเงื่่อ� นไขสำำ�คัญั ที่่จ� ะทำำ�ให้้เกิิดการประกอบธุุรกิิจที่่มีีค� วามโปร่่งใสและมีีมุุมมองด้้านจริิยธรรมระดัับสูงู ในเครืือบริิษัทั
โดยรวม
อนึ่่�ง ในกรณีีที่่บริ� ษัิ ทั รายใหม่่ที่ม�่ าเข้้าร่่วมเครืือแน็็บเทสโก้้ได้้ยึึดถืือมาตรฐานแบบเดีียวกัันนี้้�อยู่่�ก่่อนแล้้ว บริิษัทนั้้ั น� อาจได้้รับั การยกเว้้น
(เกี่่ย� วกัับการปรัับใช้้) ในขอบข่่ายที่่กำ� �หำ นดเพื่่อ� เลี่่ย� งภาระต่่าง ๆ ที่่อ� าจเกิิดขึ้้น� หากต้้องเปลี่่ย� นแปลงมาตรฐานที่่มีี� การเผยแพร่่กันั ไปแล้้ว

(1) การปฏิิ บัติั ิ ตัวั ที่่�พึึงกระทำำ�ของกรรมการผู้้บ� ริิ หารและพนัักงานั หาเกี่่ย� วกัับการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ ให้้ดูมู าตรฐานทางจริิยธรรมเป็็นแหล่่งอ้้างอิิง ก่่อนดำำ�เนิินการในสิ่่ง� ที่่เ� หมาะสม
1 หากเกิิดปัญ
2 หากมีีข้้อสงสััยเกี่่ย� วกัับมาตรฐานทางจริิยธรรม ให้้ปรึึกษาหััวหน้้า ผู้้�รัับผิดิ ชอบด้้านการกำำ�กับั การปฏิิบัติั ิตามกฎเกณฑ์์ในแต่่ละบริิษัทั หรืือช่่องทางแจ้้งเบาะแสภายใน
อัันดัับแรก กรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานทุุกคนต้้องอ่่านคู่่�มืือเล่่มนี้้�ให้้ละเอีียดถี่่ถ้� ว้ น หลัังจากนั้้�น หากมีีข้้อสงสััย เกิิดเหตุุที่เ�่ ป็็ นปัญั หาหรืือมีีเรืืองที่่ทำ� �ำ ให้้ลังั เลใจเกี่่ย� วกัับการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ในการทำำ�งานรายวััน ขอให้้เปิิดดููคู่่�มือื เล่่มนี้้�และดำำ�เนิินการในสิ่่�งที่่เ� หมาะสม
ส่่วนตอนที่่จ� ะทำำ�การอบรมเกี่่ย� วกัับการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ในองค์์กรแต่่ละแห่่ง ก็็ให้้ดำ�ำ เนิินการอบรมตามรายละเอีียดเนื้้�อหา
ในคู่่�มืือเล่่มนี้้�ด้ว้ ย(2) การปฏิิ บัติั ิ ตัวั ที่่�พึึงกระทำำ�ของผู้้บ� ริิ หารและผู้้จั� ดั การ
1 ขอให้้ผู้้�บริหิ ารและผู้้�จััดการริิเริ่่ม� ปฏิิบัติั ใิ ช้้มาตรฐานทางจริิยธรรมให้้เป็็นแบบอย่่าง และพยายามทำำ�ให้้พนัักงานรัับทราบโดยทั่่�วกััน

พร้้อมกัับเฝ้้าติิดตามสถานการณ์์การปฏิิบัติั ติ ามมาตรฐานดัังกล่่าวอยู่่�เสมอ

ผู้้�บริิหารและผู้้�จััดการต้้องริิเริ่่ม� ประพฤติิปฏิิบัติั ตัิ วั ตามมาตรฐานทางจริิยธรรมให้้เป็็ นแบบอย่่าง และต้้องรัับหน้้าที่่ใ� นการทำำ�ให้้พนัักงาน
รัับทราบมาตรฐานทางจริิยธรรมดัังกล่่าวโดยทั่่�วกััน เช่่น แสดงให้้พนัักงานเห็็นถึึงความสำำ�คัญั ของการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ ฯลฯนอกจากนี้้�ยังั ต้้องคอยเฝ้้าติิดตามว่่าบุุคลากรทั่่�วทั้้�งองค์์กรเคารพและปฏิิบัติั ติ ามมาตรฐานทางจริิยธรรมดีีแล้้วหรืือยััง หากพบว่่า
ยัังมีีการปฏิิบัติั ไิ ม่่เพีียงพอหรืือมีีการละเมิิด ต้้องดำำ�เนิินการในสิ่่�งที่่เ� หมาะสมโดยทัันทีี

8

9

ต

น

ต

ลั

ต

ิ

ิ

ญั

ธ

บท

ด้

กั

ต

ช่

มิ

ผู้้�

ค

ท

มิ

ย่

ต

ป็

บผิ

รั

บท

ต่

ห

�

นิ

ถื

รั

สีี

ค่

ทษ

ต้

นั้้

ดำ

มีี

ธ

ริ

ธ

บ

ร้

รั

ริ

หรื

รีี

พ่

นทั่่

น

ผ่

หั

ำ

็

ว่

ข้

ิ
ิ

11

น

นิ

�

ริ

สริ

ดำ

ห

ช่

ส่

ม่
ปิ
ด
ผ
ชื่่

จ้้

ชี่

ช่

ท

บริ

จ้้

รั

ั

ค

มิ

ภู

ต

นิ

ต่

กั

�

ดำ

ต

บ

รั

สบ

ค

ด้

ส

บ

จ้

ท

บบ

บริ

ต่

ช้

ท่

ท

ทุ

บริ

นั

บ

ก้

ครื

ห

ผู้้�บริ

ล้

นี้้

ว่

บ

ท

ครั

บ

คร่

ลั

มู

ข้

ย่

ค

ป็

บ

ก็

สั่่

�ค

ทำ

บ

บท

รั

ล้

ท

ชั

ท

บริ

ท

ท

ต

จ่

ต

มิ

10

ท

งิ

ท

ผู้้�

มิ

ค

กิ

บ

ณีี

รั

บผิ

ท

สีี

สู

ต้

นั

มีีบ

บผิ

รั

ค

นึ่

ห

ค

กิ

ก็

ผู้้�บริ

ท

ท

บริ

บริ

ด้

ม่

ด้

ส

บ

ถ

จ้

ผู้้�

ส

ห

นื้้

ส

ทั่่

บ

บ

ลั

จ้

ส

ธีี

วิ

ษ

ค

บ

รั

ช่

จ้

ค

ส

บบ

จ้

บ

มิ

ภู

ทุ

บีี

ว็
ซต์

ษ

รึ

�

คำ

ทส

บ

น็

นั

มิ

หน้

หั

หรื

ธ

พี่

รุ่่�

ริ

ท

ร่

พื่่

ต

ษ

ถู

มีี

หรื

ษ

สั า่

ท

ธ

บริ

ริ

ท

บ

ต

บีี

มิ

ต

นั

วิ

นั

ทษท

ห

ถู

�ห

กำ

ธ

หตุ

ริ

ท

นี้้

�

ทำ

นั้้

มิ

อบก บั

ต

มิ

รึึ

ก่

�

ทำ

รึึ

ผู้้�

ต่

ท

ส

บ

ผู้้�

ค์

ป็

สีี

บริ

บ

กั

หน้

ข้

จ้

ผ

กิ

ครื

ท

กี่

หั

ห

ปั

ตั

ช่

ก่

นื่่

ท

ต่

ช่

ก้

ด้

ต่

ท่

สบ

นิ

�

ดำ

ค

ล่

หรื

ค์

พิ

นิ

�

ส

หรื

ค้

ด้

ดั

บ

ห

ดำ

ปั

ก้

ส

บ

ชิ

ษ

ผู้้�บริ

ล่สณีีนี้้

ต

บห

สื

อื่่

กั

ห

ท

ช่

มิ

หลั

ผู้้�

ต่

ด้

การ ำ เ ิ การของบ ิ ษัทัผู้้� บั การแ งเบาะแสงั จาก ื า าเ ุและ ำ นด วาม ั ดิ ชอ จนเ ดิ วามกระ า่ ง ดั แ ว้ จะ การ ำ เ ินมา รการอ า่ งเที่่ย� ง รรมอ่ ละเ ดิ มา รฐาน างจ ยิ รรม อ �่ง อาจ างกร ที่่ก� ารละเ ดิ มา รฐาน างจ ยิ รรม น� อื เ ็ นการละเ ดิ บััญ ติั ิว้ ยเ น่ นั ซึ่่ง� ในกร � กรรมการ ิ ารและพ กั งาน ละเ ดิ มา รฐาน างจ ยิ รรมจะ อ้ ง ั ดิ ใน างอาญาอื ใน าง น� ๆ นอกจาก � ษัิ ั เอง อ็ าจจะ อ้ ง ั ดิ ใน างอาญา างแ ง่ อื ั โ ป ั างปก รอง ามไป ว้ ยซึ่่ง� ถ้้า ากการละเ ดิ น� ำ ให้้ ษัิ ั เ ดิ วาม ญู เ ย างการเ นิ าง ษัิ ั อาจเ ยก อ้ ง า่ เ ย าย ่อ ละเ ดิ เ น่ นัหรืรวจสอบ

ริ

ท็

กิ

ข้

ด้

ปิ

ป็

หรื

มีีค

ลื่่

บ

หรื

ธ

ห็

ม่

ริ

รู้้�

ม่

ท

ป็

�

ต

ทำ

มิ

ล้

ผู้้�

นี้้

ทั้้

มีี

ว่

ริ

บ

รื่่

ท็

บข้

ต่

ส

นั

ห

จ้

ก้

บ

ดั

ณีี

ท

ช่

หรื

�

ทำ

จ้

ษ

รึึ

�

ดั

สายด่่ว

็ากกรรมการ ิ ารและพ กั งานละเ ดิ มา รฐาน างจ ยิ รรม ขอให้้ ั รา และ ำ วามเ า้ ใจ าุ่ ล งั ก า่ วอาจ กู ลงโ าง ิ ยั ามกฎระเ ย ภายใน ษัิ ั
คค

ห

ห

ผู้้�บริ

อีี

ดู

หรื

ษ

รึึ

หตุ

นั

ป็

อ้

ห

ผู้้�นั้้

ผู้้�บริ

คค

บุ

มู

ต่

ทษ

ข้

ผ

กรรมการ ิ ารและพ กั งานในเ อืแ ็ เ โ ้่องทางภายใ
(ฝ่า่ ยกฎ มายและง่ เ มิ การปฏิิบัติั ิามกฎเกณฑ์์)

ทษ

ย่

หรื

ห

ผู้้�บริ

นิ

�

บ

อั

ห

รั

ดำ

ด้

ต

คำ

บบ

คค

ต

(4) มา รการลงโท

บุ

สร้

ด้

ก้

ทส

ห

บบ

บ

สีี

กั

มีีต

ผ

จึึ

ห

ปั

กิ

ด้

บ

ป็

�กั

กำ

มีีค

หรื

ห

บด้

กิ

ต่

ก่

ห

ค้

กั

ป้

พื่่

ส

ห

ย่

นิ

มีีปั

บผิ

ดำ

�

นิ่่

ต่

�ลั

กำ

ว่

รั

ริ

ธ

ท็

หรื

บข้

ริ

ทั่่

ส

ล้

ท

ส

ต

ธ

ริ

บ

ทีี

สีี

หรื

ษ

รึึ

ผ

ทั

จ้

ท

ท

กิ

�

ทำ

ก่

ห่

ช่

ต

มิ

บ

จ้

บบ

ต

ริ

บ

ต่

หน้

กั

ท

นิ

�

บ

ดำ

ทษ

ท

มีี

บริ

หั

คีี

�ทุ

สร้

บ

ทีี

บ

หรื

ษ

ส

ทำ

บริ

ครื

ต

ม่

มู

บ

มู

หรื

ก็

บปั

ม่

�ชั

ล่

ษ

ข้

บุ

มิ

ช้

นึ่

รึึ

ย่

ณีี

ดั

กำ

ห

ากกรรมการ ิ าร อื พ กั งานพ อ้ เ จ็ จ งิ า่ การละเ ดิ มา รฐาน างจ ยิ รรม อื วามเ ็ นไปไ ที่้ จ�่ ะเ ดิ การละเ ดิเราขอ ำ ั ให้้ ำ เ ินการอ า่ งเ มาะ ม ่อเ อ� งที่่พ�ง� � ที่่แ� ก ง้ ำ เ ็ นไ ่ ไ เ่ น็ กล เก อ� น อื ิดบััง อ้ เ จ็ จ งิงั ก า่ วจะไ ไ่ ้ ั การยกโกร ที่่พ� ญั า นั ั แรกขอให้้ ำ เ ินการ จิ ารณาและแ ไ้ ข ญั าภายในอง ก์ ร ่อน (ป ก าเ อ� น ว่ มงาน น �่ อื วั ้าฯลฯ) อ า่ งไร ็ าม ในกร ที่่แ� ไ้ ข ญั าภายในอง ก์ รไ ย้ าก เ น่ วั วั ้าเ ็ น กระ ำ การละเ ดิ มา รฐาน างจ ยิ รรม ฯลฯให้้ป ก า อื รายงาน อ่ ง างแ ง้ เ าะแ ภายใน อื ฝ่า่ ย ่าง ๆ ที่่เ� ย�่ ว อ้ ง ั การปฏิิบัติั ิ ามกฎเกณฑ์์อ �่ง อ้ ลู ำ ป ก า อื การรายงาน งั ก า่ วที่่� า่ นติิด ่อมา าง อ่ ง างแ ง้ เ าะแ ภายในจะ กู เ ็ เ ็ น วาม ั นอกจาก �แ ว้ขอให้้ใ ง้ านระ การแ ง้ เ าะแ ภายใน ว้ ย วาม ายใจ เ �องจากในเ อื ษัิ ั ของเรา การ �งห้้ามอ า่ งเ ง่ ดั า่ห้้าม ใิ ห้้ ุ ลใดกระ ำ การเ งิ แ แ้ น้ อื ำ เ ินการใด ๆ ที่่� ่อให้้เ ดิ ลเ ย ่อ ที่่ป� ก า อื รายงาน อ้ ลู ให้้ รา1่องทางแ งเบาะแส
( ษัิ ั ที่่เ� ย�่ วชาญโดยเฉพาะ)ไ ่เ ิ เ ย �อผู้้ข� อ ำ ป ึก าเ บ็ ไ เ์ ฉพาะ

ข้



ต

รึึ

ห

ก้



ท

อื ษัิ ั จะ า้ งระ การแ ง้ เ าะแ ภายในไป �วโลกและจะ ำ เ ินการอ า่ งเ มาะ มเ อ� ้ อง นั น้ าและแ ไ้ ขการกระ ำ จุ ิ และการละเ ดิ มา รฐาน างจ ยิ รรมแ ่เ �น ๆั า อื วามเ ็นไปไ ที่้ จ�่ ะเ ดิ ญั า
2 าก รวจ อ เ ย เ ยง ั มา รฐาน างจ ยิ รรม แ ว้ พ อ้ เ จ็ จ งิ า่ ำ งั ญให้้ป ก า อื รายงาน วั ้า อ่ ง างแ ง้ เ าะแ ภายใน อื ฝ่า่ ยที่่� ั ดิ ชอ า้ นการ ำ ั การปฏิิบัติั ิามกฎเกณฑ์์ใน ษัิ ั แ ่ละแ ง่ โดย นั
3 จะไ ่ การ ำ เ ินการใด ๆ ที่่� ่อให้้เ ดิ ลเ ย (ลงโ ) ่อกรรมการ ิ ารและพ กั งานที่่ป� ก า อื รายงานอ้ ลู ให้้ รา โดยยกเอาการ ำ การป ก า อื รายงาน อ้ ลู ของ ุ ล น� มา า้ งเ ็ นเ ุ ล(ในการลงโ )
1 เ

รื่่

บบ

น็

ครื

เ อื แ ็ เ โ ไ้ ้ า้ งระ การแ ง้ เ าะแ ภายในไป �วโลก
การออกแ ระ การแ ง้ เ าะแ ภายใน เ น่ ิ การแ ง้ เ าะแ เ �อ าที่่� ามาร รายงานไ ้ ฯลฯ จะแ ก ่าง นั ไป าม ู ภิ าแ ่เ อ� งที่่� รง นั มดใน กุ ู ภิ า คืือ การ กั า วาม ั ของการรายงาน และ แ ง้ เ าะแ จะไ ไ่ ้ ั การ ำ เ ินการใด ๆที่่� ่อให้้เ ดิ ลเ ยงขอให้้กรรมการ ิ ารและพ กั งาน กุ า่ นใ ช้ ระ การแ ง้ เ าะแ ภายใน ว้ ย วาม ายใจ(โปรด รู ายละเ ยดจากกฎระเ ย ภายใน ษัิ ั ของแ ่ละ ษัิ ั )

ริ

น

ต

ด

มิ

มื่่

น

(3) การรายงา เ �อพบการละเ ิ มา รฐา ทางจ ิ ยธรรม

น

จ้้

ช่

่องทางแ งเบาะแสภายใ

น

ต

ช้

การปรับใ มา รฐา ทางจร ยิ ธรรมกรรมการผู้้บ� ริิหารและพนัักงานทุุกคนในเครืือแน็็บเทสโก้้จะต้้องปฏิิบัติั ติ ามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั และบทบััญญััติขิ องประเทศหรืือ
ภููมิิภาคต่่าง ๆ พร้้อมทั้้�งประพฤติิปฏิิบัติั ตัิ วั อย่่างซื่่�อสััตย์สุ์ จุ ริิตตามหลัักจริิยธรรมทางสัังคมและบรรทััดฐานทางสัังคม

12ประเด็็นสำำ�คััญ

General Standardsในปัจั จุุบันั เครืือแน็็บเทสโก้้ได้้แพร่่ขยายการประกอบธุุรกิิจไปยัังประเทศและภููมิิภาคต่่าง ๆ ทั่่�วโลกแล้้ว
และกำำ�ลังั มีีแผนที่่�จะขยายธุุรกิิจให้้กว้้างขึ้้นอี� กี หลัังจากนี้้� ด้้วยเหตุุนี้้� นโยบายพื้้�นฐานของเครืือแน็็บเทสโก้้
จึึงเป็็ นการปฏิิบัติั ติ ามบทบััญญััติขิ องประเทศและภููมิิภาคต่่าง ๆ พร้้อมกัับประกอบธุุรกิิจอย่่างซื่่�อสััตย์สุ์ จุ ริิตและมีีจริิยธรรม ส่่วนกฎระเบีียบภายในบริิษัทั ของเราก็็เป็็ นกฎระเบีียบที่่�ได้้มีีการพิิจารณาไตร่่ตรองถึึงบทบััญญััติิ
หลัักจริิยธรรมทางสัังคม และบรรทััดฐานทางสัังคมเช่่นกันั ซึ่่ง� กรรมการผู้้บ� ริิหารและพนัักงานมีีหน้้าที่่�ที่่จ� ะต้้องปฏิิบัติั ติ ามบทบััญญััติแิ ละกฎระเบีียบภายในบริิษัทที่่ั เ� กี่่�ยวข้้องกัับงานของตนเอง พร้้อมทั้้�งประพฤติิปฏิิบัติั ตัิ วั อย่่างซื่่�อสััตย์์
สุุจริิต

13

ย

นุ

ล

บส

ต

บสนุ

สนั

้

ร้

ล

ต่

ล

ต่

นิ

ค่

รื

ธ

วั

ดขึ้

กิ

ที่

ล

ล

บว่

รั

ล

ล

นั้้

ล่

บริ

ช้

ม่

ล

บ

คั

บั

ช้

รื

ด็

�คั

สำ

ช้

ที่

บ

นุ

ท

ษั

ติ

บั

ส

�

ทำ

ย์

บริ

ท

กิ

บธุ

ป

ด้

ทุ

นุ

ลั

ข้

ว้

ทิ้้

ธ

ริ

ด้

ท

อีี

มีี

ม่

่

กิ

ต

สริ

ธุ

สั

สร้

ช่

ช่

นุ

ที่

ท

บที่

ล

ส

บีี

สิ

ป้

มีี

ด

ขึ้

ท

ก้

ล

ต

ทส

ยื

บ

ยั่่

น็

ท

�

ป

ทำ

ว่

นุ

พื้้

สิ

ท

ท

สิ

ล

ส

ต

ร่

ลั

ช่

ด้

ว่

นุ

ท

บสิ

ป

กั

กี่

ล

ติ

ลที่

นุ

นุ

รื

ที่

พั

ท

ท

บสิ

กั

ส

ป

ต

กิ

สิ

นุ

ท

สิ

ธุ

ด้

ส

สั

บต่

ด

บ

รั

น้

มุ่่�

ที่

ดจ้

จั

ดซื้้

จั

ท

บ

14

ปลี่

ต่

ค่

คุ

ส

�

ถนำ

ทส

ษั

บริ

ห้

�

ทำ

้

ตชีี

มีีชีีวิ

คั

รู

ป็

บผู้้�อื่่

กั

บป

ดต่

ติ

ที่

ต

อีี

ตีี

ต่

ต

รื

15

ด

คิ

นุ

รื

นิ

ท

มิ

ดสิ

มีีค่

ผู้้�ที่

ล

ต่

ติ

ที่

กีี

ห้

ริ

กิ

สด

า้ มแ ง ิ ยิ าวาจา เ�่ ป็็นการ ะเ ิ ิ ธิิม ุษยชนห อื เป็็นการโจม บุุคลิิกของ กฝ่า่ ยใน อน �่ ิ ่อพ ะ ัใจเคารพแ ะใ เ้ ยร ิ ่อ �่ า่ ิยมห อื แนว ิ แ ก ่างจากตััวเอง
ล

มีี

ห้

า

ตััวอย่่ งที่่�เ ็ น ปู ธรรม

น�

บ

คั

บั

ล

ล

ล

คู่่�ค้

ด็

ถึึ

�

ทำ

สั

ท

ล

่

ช้

สีี

ปั

ล

ดอั

ก้

คิ

ด้

ห้

ถึึ

ที่

บผู้้�มีี

กั

รื

มื

นุ

ต

วั

นิ

ร่

ท

สิ

ค่

ด

กิ

ห้

�

คึึ

ก่

ทำ

ธ

ด

รื่่

นุ

ท

มีีวั

ด้

ด

กิ

ด

นั้้

่

คิ

กั

ก่

�

ทำ

ม่

ห้

นั

สิ

ที่

ต็

ย่

ขึ้

ด

ป

ว่

�

ด้

กำ

ก้

ที่

ม่

ล

�

ด

ทำ

ที่

ขึ้

ห้

ยิ่่

�

คิ

ตุ้้�

ล

รื่่

นิ

ทส

ยั

บ

�

ดำ

น็

พื่่

นิ

ค์

ล

ห็

ทำ

ยั

ด้

ค้

ลู

ก่

นี้้

ดีี

ด

ผู้้�บริ

�

ส

ป

ดำ

�ลั

กำ

ตถุ

มีีวั

รื

คิ

ที่

ล

ด

รื

ท

ค์

ษั

บริ

รื

้

อีี


ท

สิ

รื่่

ธ

ด็

ริ

ติ

ป

ว่

ด

ล

ติ

รื่่

บ

นิ

ติ

ป

�

ด

ป้

ส

ท

ป

ห้

ด

ห่

ล

ล

ต

�

กำ

ส

ดำ

ด้

ก้

ว้

ข้

ต

�

กำ

ด้

บั

พื้้

ล

ด้

ด

ทส

ป

ส

ชี้้

ว่

บ

�

ก้

ข้

จุ

ปั

บ

น็

ทส

กำ

ที่

น็

รื

ค์

ลั

ล



ต



หั



ใน จั ุ นั เราไ ้ ำ หน ใ ้ ระเ น็ เ อ� งการเคารพ ิ ธิิม ุษยชนใน กุ ๆ า้ นของการ ระกอ รุ จิเป็็ น วั อ้ น� ฐานในมา รฐาน างจ ยิ รรมแ ็ เ โ ไ้ ้ งนามใน อ้ ก งโ กแ ง่ ห ระชาชา ิ (United Nations Global Compact) โ ย เ ้ าหมาย จ�่ ะ า้ ง งั คมซึ่ง� “ไ ่ ใครถููก ง� ไ ้ า้ งห งั ”าม �่ ำ หน ไ ใ้ น SDGs (เ ้ าหมายการ ฒั นา �่ �ง นื ) แ ะจะเคารพ ิ ธิิม ุษยชนใน รุ จิ ก ว้ ยเค อื แ ็ เ โ ไ้ ้ ำ หน “นโย าย ิ ธิิม ุษยชนของเค อื แ ็ เ โ ”้ น�้ เป็็นระเ ย �่ ว่ ยเ มิ มา รฐาน างจ ยิ รรมแ ะ ระกาศ า่ จะ ำ เ ินการเ อ� งการเคารพ ิ ธิิม ุษยชน ามแนว าง าก เ น่“ห กั การ แ� นะของ ห ระชาชา ิ า่ ว้ ย รุ จิ ั ิ ธิิม ุษยชน (Guiding Principles on Business and Human Rights)”ขององ ก์ าร ห ระชาชา ิ ฯ ฯ โ ยเคารพในมา รฐาน าก เ�่ ย�่ ว ั ิ ธิิม ุษยชน เ น่ “ า่ ง รา าร ิ ธิิม ุษยชนระห า่ ง ระเ ศ(International Bill of Human Rights)” ของ ห ระชาชา ิ แ ะ “ ฏิิญญา ILO า่ ว้ ยห กั การแ ะ ิ ธิิ น� ฐานในการ ำ งาน”ขององ ก์ ารแรงงานระห า่ ง ระเ ศ (ILO)กทั้ง� เค อื ิ ั ของเรา งั ไ ้ ำ หน “นโย ายการ ั อ� ั า้ ง �่ งเ ้นความ ั ผิิ ชอ ่อ งั คม (CSR-Oriented Procurement
Policy) ของเค อื แ ็ เ โ ”้ น�้โ ย ั ุ ระ ง เ์ อ� ำ เ ินการอ า่ งเ ม็ ใ�่ นเ อ� งการเคารพ ิ ธิิม ุษยชน ร�่ วม งการ า้ มใ แ้ รงงานเ ก็ แ ะแรงงาน งั ัแ ะเรา ำ งั ำ เ ินการเ อ� งการเคารพ ิ ธิิม ุษยชนโ ย ว่ ม อื ั ส่่วนไ เ้ ย (ซึ่ง� รวม ง า้ )การ ก�่ รรมการ หิ ารแ ะพ กั งานซึ่ง� ฒั น รรม า่ ิยม ห อื แนว ิ นั ห ากห าย ำ การแ กเ ย�่ นความ ิ เ น็ แ ะส่่งแรงกระ นใ แ้ ่ นั น� จะ ำ ใ เ้ ิ น ั กรรมในการแ ไ้ ข ญั หา าง งั คม ฯ ฯห อื ไอเ ยความ ิ ให ่ ๆ เ�่ ราไ เ่ คย ิ ไ ม้ า ่อนนอกจาก � งั ำ ใ ้ �่ ำ งานแ ะการ ำ งานเ ิ ความ ก กั ิ วา รวมทั้ง� ำ ใ ้ ิ ั ามาร ำ เ นอ ณุ า่ ่าง ๆแ ่ กู า้ ไ ม้ าก ง� น�้
ป

บสิ

กั

ม่

ทรั

ที่

กี่

ที่



นั้้

ประเด็็นสำำ�คััญ

Relationships
with the Companyลักั ษณะเฉพาะ แ ะความเป็็ นส่่วนตััวของแ ่ ะคน พ อ้ มทั้ง� ั ุนมา รฐานระดัั ากเ�่ ย�่ ว ั ิ ธิิม ุษยชน
2 ในฐานะ เ�่ ป็็ น ิ ั ระดัั โ ก เราจะเคารพแ ะยอม ั า่ ความห ากห าย เ�่ ิ น�้ จาก ฒั น รรมห อื า่ ิยม ่าง ๆน� เป็็ น พั ์ ม ั ิ �่ ำ ญั ของเรา
3 เราจะไ ก่ ระ ำ การใ แ้ รงงานเ ก็ ห อื ใ แ้ รงงาน งั ั แ ะจะไ ใ่ ้ กิ ารแรงงานเห า่ น�

1 เราจะเคารพในบุุคลิิก

ทธิ

สิ

คา

า

1 ก รเ รพ ิ ิ ม ุษ ชน

2 พฤติิกรรมการแบ่่งแยกและการล่่วงละเมิิด

3 การสร้้างสภาพแวดล้้อมการทำำ�งานที่่�ปลอดภััยและชื่่�นมื่่�น

1 ในการจััดการด้้านบุุคลากร เช่่น การจ้้างงาน การอบรม และการเลื่่อ� นตำำ�แหน่่ง เราจะธำำ�รงไว้้ซึ่ง�่ ความเท่่าเทีียมของโอกาส

1 เราจะสร้้างสภาพแวดล้้อมการทำำ�งานที่่ปล� อดภััยและทำำ�ให้้สุขุ ภาพดีี พร้้อมกัับพยายามป้้องกัันไม่่ให้้ภัยั อัันตรายต่่าง ๆและความยุุติธิ รรมเกิิดขึ้น�้ ผ่่านการปฏิิบัติั ติ ามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั และบทบััญญััติเิ กี่่ย� วกัับแรงงาน

2 เราจะไม่่กระทำำ�การใด ๆ หรืือยอมรัับกระทำำ�การใด ๆ ที่่ทำ� �ลำ ายศัักดิ์์�ศรีีของตััวบุุคคล ไม่่ว่า่ จะเป็็ นการแบ่่งแยกในเรื่่อ� งเชื้้อ� ชาติิ สีีผิิว

2 เราจะส่่งเสริิมการสื่่อ� สารที่่เ� ปิิดใจรัับฟังั กััน เพื่่�อสร้้างสภาพแวดล้้อมการทำำ�งานที่่ทุ� กุ คนสามารถแสดงความคิิดเห็็นได้้อย่่างอิิสระ

แนวคิิด ความเชื่่อ� ศาสนา สััญชาติิ ชาติิพันั ธุ์์� ภููมิลำิ �ำ เนา เพศ อายุุ ความทุุพพลภาพ เพศสภาพ รสนิิยมทางเพศ สถานะการสมรส
โครงสร้้างครอบครััว สถานภาพทางสัังคม รููปแบบการจ้้างงาน ฯลฯ และการล่่วงละเมิิดทุกุ ประเภท เป็็ นต้้น

3 เราจะเคารพรููปแบบการทำำ�งานที่่ห� ลากหลาย และมุ่่�งมั่่�นที่่จ� ะเพิ่่�มความตระหนัักในเรื่่อ� งความสมดุุลระหว่่างชีีวิิตและการทำำ�งาน (Work-ประเด็็นสำำ�คััญ

ประเด็็นสำำ�คััญ

เครืือแน็็บเทสโก้้ประกอบด้้วยกรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานที่่มีี� แนวคิิด ค่่านิิยม และภููมิหิ ลัังอัันหลากหลาย การที่่ทุ� กุ คนเปิิดใจ
ยอมรัับ และเคารพให้้เกีียรติิซึ่ง�่ กัันและกัันถืือเป็็ นสิ่่�งสำำ�คัญั ที่่จ� ะทำำ�ให้้เราได้้นำำ�ความหลากหลาย
ของกรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานมาแสดงเป็็ นพลัังของเครืือแน็็บเทสโก้้ออกมาให้้เห็็น เจริิญเติิบโต และพััฒนายิ่่�ง ๆ ขึ้้น� ไปอย่่างเต็็มที่่�
ห้า้ มกลั่่�นแกล้้ง ล่่วงละเมิิด หรืือกระทำำ�การอื่่น� ๆ ต่่อเพื่่�อนร่่วมงานหรืือคู่่�ค้้าที่่ทำ� �ำ งานร่่วมกัันโดยอาศััย
ตำำ�แหน่่งหน้้าที่่ก� ารงานส่่วนบุุคคลหรืือสถานะที่่เ� หนืือกว่่า

life balance) และจะดำำ�เนิินการสร้้างสภาพแวดล้้อมการทำำ�งานที่่ทำ� �ำ ให้้เกิิดความสมดุุลระหว่่างชีีวิิตและการทำำ�งานได้้จริิงทุ กุ คนจะต้้องไม่่ประสบอุุบัติั เิ หตุุหรืือได้้รับบั าดเจ็็บระหว่่างปฏิิบัติั งิ านหรืือระหว่่างการเดิินทางมาทำำ�งาน
แต่่ละคนควรพยายามพััฒนาเรื่่อ� งความปลอดภััยในที่่ทำ� �ำ งานและรัักษาสภาพแวดล้้อมการทำำ�งานที่่ทำ� �ำ ให้้ตนมีีสุุขภาพดีีอยู่่�เสมอ
หัวั หน้้ากัับลูกู น้้องจะสื่่อ� สารกัันอย่่างจริิงใจและเปิิดใจรัับฟังั กััน หากมีีการสื่่อ� สารเช่่นนี้้�อยู่่�เสมอแล้้ว
ถึึงแม้้จะบัังเอิิญมีีการกระทำำ�ที่ไ�่ ม่่ถูกู ต้้องหรืือข้้อผิิดพลาดเกิิดขึ้น�้ แต่่ทุกุ คนก็็จะสามารถแชร์์ข้อ้ มููลให้้กันั ได้้อย่่างรวดเร็็วและถููกต้้อง
จนรัับมือื กัับเรื่่อ� งต่่าง ๆ ได้้อย่่างทัันควััน
คำ�ร้ำ อ้ งขอส่่วนตนอาจจะไม่่ได้้รับั การยอมรัับเสมอไปเนื่่�องลัักษณะการแบ่่งหน้้าที่่แ� ละสภาพแวดล้้อมในการทำำ�งานในแต่่ละแห่่ง
แต่่บริษัิ ทั จะสนัับสนุุนเรื่่อ� งความสมดุุลระหว่่างชีีวิิตกับั การทำำ�งานของพนัักงานภายในขอบเขตที่่เ� ป็็ นไปได้้

ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม
ห้า้ มกระทำำ�การแบ่่งแยกจากเรื่่อ� งเชื้้อ� ชาติิ สีีผิวิ แนวคิิด ความเชื่่อ� ศาสนา สััญชาติิ ชาติิพันั ธุ์์� ภููมิลำิ �ำ เนา เพศ อายุุ ความทุุพพลภาพ

เพศสภาพ รสนิิยมทางเพศ สถานะการสมรส โครงสร้้างครอบครััว สถานภาพทางสัังคม รููปแบบการจ้้างงาน และอื่่น� ๆห้า้ มแสดงกิิริยิ าวาจาที่่ทำ� �ำ ให้้สภาพแวดล้้อมการทำำ�งานยํ่่�าแย่่ลงในที่่ทำ� �ำ งาน เช่่น ยั่่�วยวนหรืือพููดจาเกี่่ย� วกัับเรื่่อ� งทางเพศ

พููดล้อ้ หรืือนิินทาว่่าร้้ายเกี่่ย� วกัับเชื้้อ� ชาติิ อายุุ ศาสนา ความทุุพพลภาพ รสนิิยมทางเพศ ฯลฯห้า้ มนำำ�เอาอำำ�นาจหน้้าที่่ใ� นการทำำ�งานมาใช้้ตามอำำ�เภอใจเพื่่อ� กระทำำ�การที่่เ� ป็็ นการทำำ�ร้า้ ยศัักดิ์์�ศรีีของตััวบุุคคล

! อธิิ บายเพิ่่� มเติิ ม“การล่่วงละเมิิ ด” คืืออะไร
การล่่วงละเมิิด คืือ พฤติิกรรมก่่อกวนหรืือการกระทำำ�ที่น่�่ ่ารัังเกีียจซึ่่ง� ทำำ�ให้้อีีกฝ่า่ ยรู้้�สึึกเจ็็บปวดทางจิิตใจหรืือได้้รับผลั เสีียเป็็นอย่่างมาก
ถึึงแม้้เราจะแสดงกิิริยิ าวาจาโดยที่่ไ� ม่่ได้้คิดิ อะไร แต่่ถ้า้ อีีกฝ่า่ ยรู้้�สึึกเจ็็บปวด การกระทำำ�นั้้น� ก็็อาจถืือเป็็นการล่่วงละเมิิดได้้

16ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมป ฏิิบัติั ติ ามกฎระเบีียบที่่เ� กี่่ย� วกัับความปลอดภััยในที่่ทำ� �ำ งานรายงานให้้หัวั หน้้ารัับทราบ หากพบสถานที่่ห� รืือสถานการณ์์ที่มีี�่ ความอัันตรายในที่่ทำ� �ำ งานคำ�นึึำ งถึึงการรัักษาสุุขภาพโดยบริิหารเวลาทำำ�งานให้้ถูกู ต้้องเหมาะสม
หากบัังเอิิญมีีอุุบัติั เิ หตุุหรืือภััยอัันตรายเกิิดขึ้น�้ ให้้ดำ�ำ เนิินการรัับมือื ให้้เร็็วที่่สุ� ดุ โดยให้้ความสำำ�คัญ
ักัับการเคารพชีีวิิตมนุุษย์์มาก่่อนเหนืือสิ่่�งอื่่น� ใดใส่่ใจคนรอบข้้าง หมั่่�นพููดจาถามไถ่่เป็็ นประจำำ�หรืือพููดจาถามไถ่่อย่่างตั้้�งใจ และพยายามรัับฟังั ความคิิดเห็็นต่่างๆในที่่ทำ� �ำ งานหากมีีใครแสดงความคิิดเห็็นขััดแย้้งในที่่ป� ระชุุมหรืือที่่อื่่� น� ๆ ห้้ามเมิินเฉยใส่่หรืือตััดขาดความเป็็ นเพื่่อ� นกัับบุุคคลนั้้�น
สร้า้ งสภาพแวดล้้อมการทำำ�งานให้้สามารถทำำ�งานได้้ในหลากหลายรููปแบบ และดึึงความสามารถส่่วนบุุคคลออกมาให้้ได้้มากที่่สุ� ดุและเปิิดใจยอมรัับรูปู แบบการทำำ�งานที่่ห� ลากหลายของเพื่่�อนร่่วมงาน

17

4 กิิจกรรมทางการเมืืองและกิิจกรรมทางศาสนา

5 ผลประโยชน์์ ทับั ซ้้อน

1 เราจะดำำ�เนิินกิิจกรรมทางการเมืือง (รวมถึึงกิิจกรรมหาเสีียง) หรืือกิิจกรรมทางศาสนาเป็็ นการส่่วนตััว

1 เราจะแยกแยะเรื่่อ� งส่่วนรวมกัับเรื่่อ� งส่่วนตััวออกจากกััน และจะไม่่นำำ�เอาตำำ�แหน่่งในการทำำ�งาน

โดยกระทำำ�การนอกสถานที่่ข� องบริิษัทั และนอกเหนืือเวลาทำำ�งาน
หากมีีเหตุุจำ�ำ เป็็ นที่่จ� ะต้้องกระทำำ�การทางด้้านศาสนาของตััวเองภายในสถานที่่ข� องบริิษัทั หรืือในเวลาทำำ�งาน
ต้้องกระทำำ�การโดยคิิดคำ�นึึำ งให้้ดีีว่า่ การกระทำำ�นั้้น� จะไม่่ส่ง่ ผลกระทบต่่อการทำำ�งานของกรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานคนอื่่น� ๆประเด็็นสำำ�คััญ

ประเด็็นสำำ�คััญ

เครืือแน็็บเทสโก้้จะเคารพสิิทธิิในการเข้้าร่่วมกิิจกรรมทางการเมืืองและกิิจกรรมทางศาสนาเป็็นการส่่วนตััวของทุุก ๆ คนตามกฎพื้้น� ฐานแล้้ว ในเวลาทำำ�งาน ทุุกคนจะต้้องทุ่่�มเทจดจ่่อกัับหน้้าที่่ข� องตััวเอง เพราะฉะนั้้�น หากจะดำำ�เนิินกิิจกรรมทางการเมืือง
กิิจกรรมทางศาสนา หรืือกระทำำ�การอื่่น� ๆ ที่่เ� ป็็ นเรื่่อ� งส่่วนตััว ต้้องทำำ�นอกเหนืือเวลาทำำ�งาน
ในประเทศหรืือภููมิภิ าคบางแห่่งจะมีีวััฒนธรรมหรืือธรรมเนีียมที่่บริ� ษัิ ทยิั นิ ยอมให้้กรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานดำำ�เนิินกิิจกรรม
ทางศาสนาในขอบเขตที่่กำ� �ำ หนด ซึ่่ง� เครืือแน็็บเทสโก้้ของเราก็็เคารพให้้เกีียรติิวัฒั นธรรมและธรรมเนีียมดัังกล่่าว
เช่่นกััน อีีกทั้้ง� ยัังยิินยอมเป็็ นกรณีียกเว้้นให้้กรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานกระทำำ�การทางด้้านศาสนาของตััวเอง (เช่่น
การละหมาด) ภายในสถานที่่ข� องบริิษัทั และในเวลาทำำ�งานได้้ เฉพาะในกรณีีที่่มีี� ความจำำ�เป็็ นจะไม่่มีีการส่่งเสริิมแนะนำำ�หรืือสนัับสนุุนพรรคการเมืืองและศาสนาใดอย่่างเฉพาะเจาะจงในนามเครืือแน็็บเทสโก้้

อำำ�นาจหน้้าที่่ใ� นการทำำ�งานหรืือทรััพย์์สินิ ของบริิษัทั ไปใช้้ในการแสวงหาผลประโยชน์์ส่ว่ นตนหรืือกระทำำ�การใดที่่มีี� ส่่วนได้้ส่ว่ นเสีียขััดกับบริั ษัิ ทัในฐานะที่่เ� ป็็ นบุุคลากรคนหนึ่่�งของเครืือแน็็บเทสโก้้ ทุุกคนต้้องดำำ�เนิินการต่่าง ๆ โดยคิิดคำ�นึึำ งถึึง
ผลประโยชน์์ของบริิษัทั มาเป็็ นอัันดัับแรก
ถึึงแม้้จะแค่่เกิิดความสงสััยว่่าอาจมีีผลประโยชน์์ทับซ้ั อ้ นก็็ตาม แต่่ความสงสััยเพีียงเล็็กน้้อยนั้้�นก็็อาจนำำ�พา
ความเสีียหายอย่่างใหญ่่หลวงมาให้้ธุรุ กิิจหรืือชื่่อ� เสีียงของบริิษัทั ได้้การดำำ�เนิินกิิจกรรมที่่ไ� ม่่ได้้เกี่่ย� วข้้องกัับงานในที่่ทำ� �ำ งาน นอกจากจะทำำ�ให้้ผลประโยชน์์ของบริิษัทลดน้
ั้อยถอยลง
กว่่าที่่ค� วรจะได้้รับั แต่่เดิิมแล้้ว ยัังอาจทำำ�ให้้บรรยากาศในที่่ทำ� �ำ งานยํ่่�าแย่่ลงอีีกด้้วย ฉะนั้้�น ต้้องพยายาม
ทำำ�งานโดยแยกแยะเรื่่อ� งส่่วนรวมกัับเรื่่อ� งส่่วนตััวออกจากกััน
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมก ารกระทำำ�ดัังต่่อไปนี้้�อาจทำำ�ให้้เกิิดผลประโยชน์์ทับซ้ั อ้ น

ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม

‒ จ ดซั อ้ื จัดจ้างผลิตภณั ฑ์ บริการ ฯลฯ จากบริษทที่ั มีคนใกล้ชดิ เพือ่ น ฯลฯ เป็นเจ้าของหรือบริหารงานอยู่ หรือสังให้่ ท�ำการจัดซอ้ื จัดจ้าง

ห้า้ มดำำ�เนิินกิิจกรรมทางการเมืืองและกิิจกรรมทางศาสนาในนามของบริิษัท
ัถึึงจะกระทำำ�การเป็็ นการส่่วนตััว แต่่ก็ห้็ า้ มเชิิญชวนคนอื่่น� นัับถือื ศาสนาหรืือทำำ�การเผยแพร่่ศาสนา

ภายในสถานที่่ข� องบริิษัทั และที่่อื่่� น� ๆ

‒ ว า่ จ้างคนใกล้ชดิ เพือ่ น ฯลฯ โดยไม่ได้ผา่ นการคัดเลือกอย่างยุตธิ รรมหรืือผลัักดัันให้้มีีการจ้้างบุุคคลเหล่่านั้้�นโดยอาศััยตำำ�แหน่่งหน้้าที่่ก� ารงานของตน

‒น �ำเอาต�ำแหน่ งหรือโอกาสที่ได้รบั มาซึ่งเกยี่ วข้องกับงานของบริษทั ไปใช้เพือ่ การส่วนตัว
‒ ร บท�ำั งานอื่นที่ไม่ใช่งานของบริษทั โดยไม่ได้รบั อนุญาตจากบริษทั
‒ม ีส่วนได้สว่ นเสียทางการเงินร่วมกับลกู ค้า คูค่ า้ หรือบริษทั คูแ่ ข่งห ากมีีสถานการณ์์ที่มีีท่�่ า่ ทีีว่่าอาจเกิิดผลประโยชน์์ทับซ้ั อ้ น ให้้รีีบรายงานและปรึึกษาหััวหน้้าโดยทัันทีี
! อธิิ บายเพิ่่� มเติิ มผลประโยชน์์ ทับั ซ้้อนคืืออะไร
ผลประโยชน์์ทับซ้ั อ้ น คืือ สถานการณ์์ที่ผลป�่ ระโยชน์์ของบริิษัทขัั ดกัั บผลปั ระโยชน์์ส่ว่ นบุุคคลของกรรมการผู้้�บริิหารหรืือพนัักงาน
จนอาจส่่งผลทำำ�ให้้กรรมการผู้้�บริิหารหรืือพนัักงานคนนั้้�นไม่่สามารถปฏิิบัติั หิ น้้าที่่ใ� นการทำำ�งานได้้อย่่างเป็็นกลางและเที่่ย� งตรงเพื่่อ� บริิษัทั

18

19

1 การติิดต่่อซื้้�อขายที่่�เป็็ นธรรม
1 เราจะปฏิิบัติั ติ ามกฎหมายการแข่่งขัันทางการค้้า กฎหมายป้้องกัันการผููกขาดทางการค้้าของประเทศและภููมิภิ าคต่่าง ๆรวมทั้้�งกฎระเบีียบของบริิษัทั ที่่�เกี่่�ยวข้้อง พร้้อมทั้้�งดำำ�เนิินการติิดต่่อซื้้อ� ขายบนพื้้น� ฐานของการแข่่งขัันที่่�เสรีีและเป็็ นธรรม
2 เราจะไม่่เจรจาหารืือ ทำำ�การตกลง ฮั้้ว� ประมููลเกี่่�ยวกัับราคา ปริิมาณ ข้้อจำำ�กัดั เชิิงเทคนิิค ลููกค้้า อาณาเขตการขาย

Fair andHonest Business Activitiesหรืือหมวดหมู่่�ผลิิตภัณั ฑ์์ ร่่วมกัับบริษัิ ทั รายอื่่น� ที่่�ประกอบธุุรกิิจเดีียวกัันหรืือกระทำำ�ในกลุ่่�มวงการธุุรกิิจที่่�สังั กััดอยู่่�
3 เราจะไม่่นำำ�เอาตำำ�แหน่่ งสถานะในการซื้้อ� ขายที่่�เหนืือกว่่ามาใช้้ตามอำำ�เภอใจเพื่่�อกระทำำ�การอัันก่่อให้้เกิิดผลเสีียต่่อหุ้้�นส่่วนทางธุุรกิิจ
4 ในตอนทำำ�กิจิ กรรมด้้านการโฆษณาหรืือการขาย เราจะนำำ�เสนอข้้อมููลเกี่่�ยวกัับผลิตภัิ ณั ฑ์์และบริิการให้้ผู้้�มีส่ี ว่ นได้้เสีีย
โดยเฉพาะลููกค้้าอย่่างซื่่�อตรง โดยแสดงข้้อมููลอย่่างเหมาะสมและถููกต้้องตามกฎหมาย
5 เราจะดำำ�เนิินการจััดซื้้อ� จััดจ้้างและจััดหาด้้วยความรัับผิดิ ชอบตามนโยบายการติิดต่่อซื้้อ� ขายที่่�เหมาะสมตามบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่ย� วข้้อง

ประเด็็นสำำ�คััญ

20

ก ารแข่่งขัันที่่�เสรีีและเป็็นธรรม คืือ สิ่่ง� ที่่�ช่ว่ ยผลัักดัันให้้ผู้้�ประกอบการพััฒนาความสามารถทางการผลิิตและประสิิทธิิภาพ
อีีกทั้้�งยัังทำำ�ให้้เศรษฐกิิจพััฒนาเนื่่�องจากบริิษัทั มีีการนำำ�เสนอคุุณค่่าให้้แก่่ผู้้�บริโิ ภค ลููกค้้า และสัังคม ด้้วยเหตุุนี้้�เอง
การแข่่งขัันที่่�เสรีีและเป็็นธรรมจึึงเป็็นหลัักเกณฑ์์ขั้้น� พื้้น� ฐานซึ่่ง� เป็็นรากฐานในการแผ่่ขยายการประกอบธุุรกิิจของบริิษัทั
การเจรจาหารืือ ทำำ�การตกลง (คาร์์เทล) ฮั้้ว� ประมููลเกี่่�ยวกัับราคา ปริิมาณ ข้้อจำำ�กัดั เชิิงเทคนิิค ลููกค้้า
อาณาเขตการขายหรืือหมวดหมู่่�ผลิิตภัณั ฑ์์ร่ว่ มกัับบริษัิ ทั คู่่�แข่่งนั้้�น ถืือเป็็นการกระทำำ�อันั ขััดขวางการแข่่งขัันที่่เ� สรีีและเป็็นธรรม
นอกจากนี้้�ยังั เป็็ นการกระทำำ�ต้อ้ งห้้ามตามกฎหมายการแข่่งขัันทางการค้้า
กฎหมายป้้องกัันการผููกขาดทางการค้้าของประเทศและภููมิภิ าคต่่าง ๆ อีีกด้้วย หากกระทำำ�การละเมิิดดัังกล่่าว
บริิษัทั จะถููกเรีียกเก็็บเงิินค่่าปรัับ ส่่วนตััวของกรรมการผู้้�บริิหารหรืือพนัักงานที่่�เกี่่ย� วข้้องก็็จะถููกลงโทษทางอาญา อนึ่่�ง
เครืือแน็็บเทสโก้้ของเราได้้กำ�ำ หนดจััดทำำ�กฎระเบีียบภายในบริิษัทั เพื่่�อป้้องกัันการคาร์์เทล การฮั้้ว�
และการกระทำำ�ที่่ช� วนก่่อให้้เกิิดความสงสััยว่่าจะเป็็ นการกระทำำ�ผิดิ เหล่่านั้้�นไว้้แล้้ว
มีกี ฎหมายการแข่่งขัันทางการค้้า กฎหมายป้้องกัันการผููกขาดทางการค้้าของประเทศและภููมิภิ าคต่่าง ๆ ที่่ค� อยควบคุุมการคาร์์เทล
การฮั้้ว� และการกระทำำ�ซึ่่ง� ขััดขวางการแข่่งขัันที่่�เป็็ นธรรมอยู่่� ยกตััวอย่่างเช่่น
หลายประเทศได้้มีกี ารกำำ�หนดให้้การผููกขาดราคาขายต่่อของร้้านค้้าเป็็ นการกระทำำ�ที่่ผิ� ดิ กฎหมาย อนึ่่�ง
ระเบีียบข้้อบัังคัับเหล่่านี้้�มักั มีีความซัับซ้อ้ น ดัังนั้้�น หากมีีข้อ้ สงสััยหรืือมีีความกัังวลเกี่่�ยวกัับกฎหมาย
การแข่่งขัันทางการค้้าในตอนที่่�ทำ�ำ การติิดต่่อซื้้อ� ขาย ให้้รีบี ปรึึกษาฝ่า่ ยกฎหมายโดยทัันทีี
หุ้้�นส่่วนทางธุุรกิิจซึ่่ง� รวมถึึงซััพพลายเออร์์ คืือหนึ่่�งในพลัังขัับเคลื่่�อนที่่ช่� ว่ ยส่่งเสริิมการประกอบธุุรกิิจของเครืือแน็็บเทสโก้้ไปพร้้อมกััน
เพราะฉะนั้้�น เราจะปฏิิบัติั กัิ บหุ้้�ั นส่่วนทางธุุรกิิจอย่่างเป็็นธรรม ไม่่นำำ�เอาตำำ�แหน่่งสถานะที่่เ� หนืือกว่่าไปใช้้กับั พวกเขาตามอำำ�เภอใจ
การนำำ�เสนอข้้อมููลเกี่่ย� วกัับผลิตภัิ ณั ฑ์์และบริิการอย่่างซื่่�อตรงโดยแสดงข้้อมููลอย่่างเหมาะสมและถููกต้้องตามกฎหมายนั้้�น
เป็็ นสิ่่�งสำำ�คัญั ที่่�จะทำำ�ให้้ลูกู ค้้า ผู้้�บริิโภค ฯลฯ ตััดสิินใจในการซื้้อ� หรืือใช้้ผลิตภัิ ณั ฑ์์และบริิการได้้อย่่างเหมาะสม

21

2 การให้้และรัับสิินบน การเลี้้�ยงรัับรอง และการมอบของที่่�ระลึึก

1 การติิ ดต่่อซื้้�อขายที่่�เป็็ นธรรม

1 เราจะไม่่ให้้และรัับสิินบนหรืือผลประโยชน์์อันั ไม่่ชอบธรรมซึ่่ง� จััดเป็็ นสิินบน ไม่่ว่า่ จะทั้้ง� ทางตรงหรืือทางอ้้อม

ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม
ขอให้้ตรวจสอบตััวอย่่างที่่เ� ป็็ นรููปธรรมที่่�แสดงอยู่่ใ� น “เกณฑ์์การปฏิิบัติั เิ พื่่อ� การป้้องกัันการคาร์์เทล” ซึ่่ง� บัังคัับใช้้กับั ทั้้ง� เครืือบริิษัทั

เพื่่�อป้้องกัันการคาร์์เทล การฮั้้ว� และการกระทำำ�ที่่ช� วนก่่อให้้เกิิดความสงสััยว่่ามีีการกระทำำ�ดังั กล่่าว
หากมีีข้อ้ สงสััยหรืือมีีความกัังวลเกี่่ย� วกัับกฎหมายการแข่่งขัันทางการค้้าหรืือกฎหมายป้้องกัันการผููกขาดทางการค้้า
ในตอนที่่�ทำ�กำ ารค้้าขาย ให้้รีบี ปรึึกษาฝ่า่ ยกฎหมายโดยทัันทีี
ห้า้ มโฆษณาหรืือแสดงข้้อมููลที่่�เป็็ นเท็็จหรืือชวนทำำ�ให้้เกิิดความเข้้าใจผิิด
เมื่่อ� ติิดต่่อซื้้�อขายกัับซััพพลายเออร์์หรือื หุ้้�นส่่วนทางธุุรกิิจ ขอให้้ตรวจสอบรายละเอีียดที่่�ระบุุไว้้ใน
“นโยบายการจััดซื้้�อจััดจ้้างที่่�มุ่่�งเน้้นความรัับผิิดชอบต่่อสัังคมของเครืือแน็็บเทสโก้้”และไม่่ว่า่ จะด้้วยวิิธีใี ดก็็ตาม
2 เราจะไม่่ให้้และรัับการเลี้้ย� งรัับรองหรืือของที่่�ระลึึก ยกเว้้นกรณีีที่่ก� ารกระทำำ�นั้้น� อยู่่ใ� นขอบข่่ายที่่�ถููกต้้องเหมาะสมตามหลัักสามััญสำำ�นึึก

และเป็็ นการกระทำำ�ที่่ไ� ด้้รับั การยอมรัับในกฎระเบีียบภายในบริิษัทั และบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่�ยวข้้อง

ประเด็็นสำำ�คััญ

ประเด็็นสำำ�คััญ

เราต้้องดำำ�เนิินการจััดซื้้อ� จััดจ้้างตามนโยบายการจััดซื้้อ� จััดจ้้างที่่�มุ่่�งเน้้นความรัับผิิดชอบต่่อสัังคมของเครืือแน็็บเทสโก้้
และปฏิิบัติั ติ ามบทบััญญััติแิ ละมาตรฐานที่่�เกี่่�ยวข้้องในการจััดหาผลิิตภััณฑ์์และบริิการก ารให้้และรัับสิินบนถืือเป็็นการทำำ�ผิดิ กฎหมายซึ่่ง� มีีโทษทางอาญาในทุุกประเทศที่่เ� ครืือแน็็บเทสโก้้ดำ�ำ เนิินการประกอบธุุรกิิจอยู่่� ณปัจั จุุบันั นอกจากนั้้�น ในประชาคมระหว่่างประเทศยัังมีีการเสริิมสร้า้ งความแข็็งแกร่่งในการดำำ�เนิินการป้้องกัันเรื่่อ� งดัังกล่่าว
ซึ่่ง� ที่่ผ่� า่ นมาเครืือแน็็บเทสโก้้ของเราก็็ได้้กำ�หำ นด “นโยบายพื้้น� ฐานเกี่่ย� วกัับการป้้องกัันการให้้และรัับสิินบนระดัับโลกของเครืือแน็็บเทสโก้้
(Nabtesco Group Global Anti-Bribery Policy)” ขึ้้น� และสั่่�งห้้ามไม่่ให้้บุุคลากรทำำ�เรื่่อ� งใด ๆ ที่่เ� กี่่ย� วข้้องกัับสิินบนโดยเด็็ดขาด
ส่ว่ นในเรื่่อ� งการเลี้้ย� งรัับรองลููกค้้าและบุุคคลอื่่น� ๆ รวมทั้้ง� การมอบของที่่�ระลึึกนั้้�น
เครืือแน็็บเทสโก้้ได้้กำ�หำ นดจััดทำำ�กฎระเบีียบภายในบริิษัทั และแนวทางปฏิิบัติั ขึ้้ิ น� แล้้ว
เนื่่�องจากการกระทำำ�เหล่่านี้้�อาจทำำ�ให้้เกิิดความสงสััยว่่าเป็็ นการให้้สินิ บนที่่�มีเี จตนาทุุจริิตได้้
เป็็ นที่่�แน่่นอนอยู่่แ� ล้้วว่่ากรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานห้้ามรัับสิินบนจากคู่่�ค้า้ ส่่วนการรัับของที่่�ระลึึก
หรืือการเลี้้ย� งรัับรองจากคู่่�ค้า้ นั้้�นก็็ควรจำำ�กัดั อยู่่ใ� นขอบเขตที่่�เป็็ นพิิธีกี ารและไม่่ก่่อให้้เกิิดผลกระทบต่่อการตััดสิินใจ
(เกี่่�ยวกัับการซื้้�อขาย ฯลฯ) ที่่�ต้อ้ งมีีความเป็็ นธรรม
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมก ารให้้และรัับสิินบนเป็็ นเรื่่อ� งที่่�มิอิ าจยอมรัับได้้ แม้้ว่า่ ผู้้�ออกค่่าใช้้จ่า่ ยจะเป็็ นตััวบุุคคลที่่�ไม่่ใช่่บริิษัทั ก็็ตาม
ห้า้ มให้้เงิินข้้าราชการหรืือบุุคคลอื่่น� ๆ (การจ่่ายเงิินค่่าอำำ�นวยความสะดวก) เพื่่อ� ทำำ�ให้้การเดิินเรื่่อ� งที่่เ� กี่่ย� วข้้องกัับ
การบริิการของภาครััฐดำำ�เนิินไปอย่่างราบรื่่น� แม้้จะเป็็ นผู้้�ที่่ไ� ม่่มีอำี �ำ นาจหน้้าที่่�ในการตััดสิินใจก็็ตาม
หากถููกร้้องขอสิินบน ต้้องปฏิิเสธคำำ�ร้อ้ งนั้้�นด้้วยท่่าทีีที่่หนั� กั แน่่นตั้้�งแต่่แรก
ทำ�กำ ารเลี้้ย� งรัับรอง มอบของที่่ร� ะลึึก หรืืออื่่น� ๆ ในขอบข่่ายที่่ถู� ูกต้้องเหมาะสมตามหลัักสามััญสำำ�นึึกและได้้รับั การยอมรัับ
ในกฎระเบีียบภายในบริิษัทั และบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่�ยวข้้องเท่่านั้้�น
นอกจากนี้้� ต้้องจััดทำำ�และเก็็บรัักษาบัันทึึกเกี่่ย� วกัับการเลี้้ย� งรัับรองหรืือการมอบของที่่�ระลึึกเอาไว้้อย่่างเหมาะสม

2223

3 การจััดการนำำ�เข้้าและส่่งออก

4 ความสััมพัันธ์์กับั การเมืืองและภาครััฐ

1 เราจะดำำ�เนิินการติิดต่่อซื้้อ� ขายที่่�เกี่่�ยวกัับการส่่งออกและนำำ�เข้้า โดยปฏิิบัติั ติ ามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั

1 เราจะไม่่กระทำำ�การใด ๆ ที่่�อาจทำำ�ให้้เข้้าใจผิิดว่่ามีีการพึ่่�งพาอาศััย มีีความสััมพัันธ์์อันั สนิิทชิิดเชื้้อ� ทางการเมืืองหรืือกัับภาครััฐ

และบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่�ยวข้้องของประเทศและภููมิภิ าคแต่่ละแห่่ง
2 ในการติิดต่่อซื้้อ� ขายที่่�เกี่่�ยวกัับการส่่งออกและนำำ�เข้้า เราจะปฏิิบัติั ติ ามบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่�ยวข้้องและเดิินเรื่่อ� งต่่าง ๆอย่่างเหมาะสมตามความจำำ�เป็็ น เช่่น ขออนุุญาต ยื่่น� เอกสาร รายงานต่่อทางหน่่วยงานรััฐ ฯลฯ

2 เราจะไม่่สนัับสนุุ นเงิินทุุน บริิจาคเงิินแก่่พรรคการเมืืองหรืือนัักการเมืืองอย่่างเฉพาะเจาะจง

หากกรรมการผู้้�บริิหารหรืือพนัักงานต้้องการสนัับสนุุนหรืือบริิจาคให้้แก่่พรรคการเมืืองหรืือนัักการเมืือง
ต้้องดำำ�เนิินการเป็็ นการส่่วนตััวและทำำ�ให้้ถูกู ต้้องตามที่่�กฎหมายกำำ�หนด

ประเด็็นสำำ�คััญ

ประเด็็นสำำ�คััญใ นปัจั จุุบันั การส่่งออกและการนำำ�เสนอซอฟต์์แวร์์ เทคโนโลยีี หรืือผลิิตภัณั ฑ์์ที่่ส� ามารถนำำ�ไปใช้้ในทางทหาร
โดยผิิดจากวััตถุุประสงค์์เดิิมได้้นั้้น� เป็็ นสิ่่�งที่่�ถูกู ควบคุุมอย่่างเข้้มงวดตามบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่�ยวข้้องของ
ประเทศและภููมิภิ าคต่่าง ๆนอกจากนี้้� ในประเทศและภููมิภิ าคต่่าง ๆยัังมีีการกำำ�หนดสิินค้้าห้้ามนำำ�เข้้าและสิินค้้าห้้ามส่่งออก
หรืือบางกรณีีต้อ้ งขออนุุญาตหรืือขออนุุมัติั ใิ นตอนที่่�จะนำำ�เข้้าและส่่งออกด้้วย
การนำำ�เข้้าหรืือส่่งออกที่่ล� ะเมิิดกฎข้้อบัังคัับเหล่่านี้้�อาจทำำ�ให้้เกิิดผลลััพธ์์ร้า้ ยแรงต่่าง ๆ ตามมา เช่่น บริิษัทั อาจถููกเรีียกเก็็บค่า่ ปรัับ
ถููกลงโทษให้้หยุุดทำำ�การส่่งออก หรืือตััวบุุคคลอาจได้้รับั โทษทางอาญา ฯลฯแต่่เราจะรัักษาความสััมพัันธ์์เหล่่านั้้�นให้้มีคี วามสมดุุลไม่่เอนเอีียง ให้้เป็็ นปกติิวิสัิ ยั และมีีความโปร่่งใสในระดัับสูงูใ นเครืือแน็็บเทสโก้้ เราอาจมีีความสััมพัันธ์์ทางการเมืืองหรืือกัับภาครััฐในด้้านการทำำ�งาน
แต่่ทั้้ง� นี้้�ก็ต้็ อ้ งระวัังไม่่ให้้มีใี ครเกิิดความสงสััยคลางแคลงใจหรืือไม่่ไว้้วางใจต่่อเราได้้
ในส่่วนของการให้้และรัับสินิ บน การเลี้้ย� งรัับรอง และการมอบของที่่�ระลึึก โปรดดููหัวั ข้้อ 3-2 (การให้้และรัับสินิ บนการเลี้้ย� งรัับรอง และการมอบของที่่�ระลึึก)ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม

เครืือแน็็บเทสโก้้จะไม่่บริจิ าคเงิินในทางการเมืืองหรืือซื้้อ� บััตรเข้้าร่่วมงานเลี้้ย� งระดมเงิินทุุนทางการเมืือง
ทำ�ำ การล็็อบบี้้�ได้้ แต่่ต้อ้ งอยู่่�ในขอบเขตที่่�ถูกู ต้้องตามบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่�ยวข้้องของแต่่ละประเทศ

ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม
หากเป็็ นการนำำ�เข้้าส่่งออกในแขนงธุุรกิิจที่่�ทุกุ คนมีีส่ว่ นเกี่่�ยวข้้อง ต้้องพยายามศึึกษาทำำ�ความเข้้าใจว่่า

มีีบทบััญญััติหิ รืือกฎข้้อบัังคัับแบบใดบ้้างเกี่่�ยวกัับการนำำ�เข้้าส่่งออกนั้้�น
ถึงึ แม้้จะเป็็ นผลิิตภัณั ฑ์์หรืือเทคโนโลยีีที่่บริ� ษัิ ทั ของตััวเองไม่่ได้้เป็็ นผู้้�ออกแบบและผลิิต แต่่ในฐานะที่่�เป็็ นผู้้�ส่่งออกหรืือผู้้�นำำ�เสนอต้้องตรวจเช็็กด้้วยว่่าสิ่่�ง ๆ นั้้�นจััดอยู่่�ในกลุ่่�มเป้้าหมายซึ่่�งมีีการควบคุุม
โดยบทบััญญััติที่่ิ เ� กี่่�ยวข้้องหรืือไม่่

2425

5 ความสััมพัันธ์์กับั ผู้้�มีีอิิทธิิพลที่่�เป็็ นภััยต่่อสัังคม

6 การพััฒนาและการจััดหาผลิิตภัณั ฑ์์และบริิการที่่�ปลอดภััยและเหมาะสมที่่�สุดุ

1 เราจะปิิ ดกั้้�นไม่่มีคี วามสััมพัันธ์์ใด ๆ กัับผู้้�มีอิี ทิ ธิิพลที่่�เป็็ นภััยต่่อสัังคมทุุกรููปแบบ ไม่่ว่า่ จะเป็็ นกลุ่่�มใช้้ความรุุนแรง มาเฟีีย ผู้้�ก่่อการร้้าย

1 เราจะพััฒนา ออกแบบ ผลิิต จำำ�หน่่ าย บำำ�รุงุ รัักษา และซ่่อมแซมผลิิตภัณั ฑ์์ให้้ปลอดภััยและเหมาะสมที่่�สุดุ

ขบวนการยาเสพติิด หรืือขบวนการอาชญากรรมอื่่น� ๆ หากได้้รับข้ั อ้ เรีียกร้้องที่่�ไม่่ชอบธรรม เช่่น การฟอกเงิินที่่�ไม่่ถูกู ต้้อง (Moneylaundering) การให้้เงิินทุุนแก่่ผู้้�ก่่อการร้้าย และข้้อเรีียกร้้องอื่่น� ๆ ที่่�ไม่่ชอบธรรม
เราจะเผชิิญหน้้าด้้วยท่่าทีีอันั หนัักแน่่นมั่่�นคงและจะไม่่ทำ�ตำ ามข้้อเรีียกร้้องใด ๆตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม
ห้า้ มขอความช่่วยเหลืือ เสนอเงิินแก่่ผู้้�ที่่มี� คี วามสััมพัันธ์์กับผู้้�มีั อิี ทิ ธิิพลที่่เ� ป็็นภััยต่่อสัังคม เช่่น ขบวนการอาชญากรรม ฯลฯหรืือใช้้อิทิ ธิิพลของบุุคคลเหล่่านั้้�นโดยเด็็ดขาด

ประเด็็นสำำ�คััญ

ประเด็็นสำำ�คััญ

ในปัจั จุุบันั เครืือแน็็บเทสโก้้ได้้ปิิดกั้้�นไม่่มีคี วามสััมพัันธ์์ใด ๆ กัับขบวนการอาชญากรรมต่่าง ๆ ฯลฯและพยายามดำำ�เนิินการด้้านการรัับผิดิ ชอบขององค์์กรที่่�มีต่ี ่อสัังคมอยู่่�
อีีกทั้้�งยัังได้้ประกาศที่่�จะไม่่ทำ�ำ การฟอกเงิินหรืือการให้้เงิินทุุนแก่่ผู้้�ก่่อการร้้าย

โดยทำำ�ความเข้้าใจกัับตลาดและความต้้องการของลููกค้้า
2 เราจะไม่่บิดิ เบืือนหรืือปลอมแปลงรายงานข้้อมููลอัันเป็็ นเท็็จที่่�เกี่่�ยวข้้องกัับความปลอดภััย คุุณภาพ การทดสอบ ฯลฯใ นการจััดหาผลิิตภัณั ฑ์์และบริิการนั้้�น เครืือแน็็บเทสโก้้จะให้้ความสำำ�คัญั กัับความปลอดภััยเป็็ นอัันดัับแรก
และไม่่อนุุญาตให้้มีกี ารบิิดเบืือนหรืือปลอมแปลงข้้อมููลอัันเป็็ นเท็็จ
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมใ นการจััดหาผลิิตภัณั ฑ์์และบริิการนั้้�น เราจะทำำ�ความเข้้าใจข้้อกำำ�หนดและมาตรฐานที่่�จำ�ำ เป็็ นให้้ถูกู ต้้อง
เมื่่อ� จััดหาผลิิตภัณั ฑ์์และบริิการ เราจะดำำ�เนิินการทดสอบอย่่างเข้้มงวดด้้วยตััวเองหรืือโดยสถาบัันทดสอบ
รวมทั้้�งจะบัันทึึกและรายงานผลการทดสอบดัังกล่่าวอย่่างถููกต้้อง
ห้า้ มละเว้้นการทดสอบโดยไม่่ได้้รับั อนุุญาตจากลููกค้้า และไม่่ทำ�ำ รายงานอัันเป็็ นเท็็จ แม้้จะเกิิดความล่่าช้้ากว่่ากำำ�หนดวัันที่่ส่� ง่ มอบก็็ตาม

หากมีีการติิดต่่อ เช่่น ได้้รับข้ั อ้ เรีียกร้้องที่่ไ� ม่่ชอบธรรมหรืือได้้รับั การชัักชวนจากผู้้�มีีอิทิ ธิิพลที่่เ� ป็็นภััยต่่อสัังคม เช่่น

ขบวนการอาชญากรรม ฯลฯ ให้้รายงานต่่อบริิษัทั โดยทัันทีี

หากถููกแรนซััมแวร์์โจมตีีและมีีการเรีียกร้้องค่่าไถ่่ อย่่าจ่่ายเงิินค่่าไถ่่ และให้้ปรึึกษากัับผู้้�บัังคัับบััญชา ฝ่า่ ยระบบสารสนเทศ

และฝ่า่ ยกฎหมายโดยทัันทีี

26

27

1 การจััดการทรััพย์์สิินของบริิษัทั
1 เราจะจััดการทรััพย์์สินิ ของบริิษัทั (ทั้้�งที่่จั� บั ต้้องได้้และจัับต้้องไม่่ได้้) ตามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั อย่่างเข้้มงวด

และจะใช้้ทรััพย์์สินิ เหล่่านั้้�นเพื่่อ� การทำำ�งานที่่ถู� กู ต้้องชอบธรรมเท่่านั้้�น

ประเด็็นสำำ�คััญ

Management ofCompany Assets, etc.

ท รััพย์์สินิ ของเครืือแน็็บเทสโก้้เป็็ นสิ่่�งที่่มีี� ไว้้เพื่่อ� การประกอบธุุรกิิจ หากทำำ�สูญู หายหรืือละเมิิดกฎระเบีียบ
จนทำำ�ให้้ไม่่สามารถใช้้งานทรััพย์์สินิ ดัังกล่่าวได้้ การประกอบธุุรกิิจอาจเกิิดความขััดข้้อง และบริิษัทั
รวมทั้้�งผู้้�มีีส่่วนได้้เสีียอาจสููญเสีียผลประโยชน์์ได้้
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมทำ �ำ ความเข้้าใจว่่าทรััพย์์สินิ ของบริิษัทั เป็็นสิ่่ง� ที่่มีี� ไว้้เพื่่อ� การประกอบธุุรกิิจ และใช้้เพื่่อ� การทำำ�งานที่่ถู� กู ต้้องชอบธรรมเท่่านั้้�น
รักั ษาและจััดการทรััพย์์สินิ ของบริิษัทั อย่่างเหมาะสม และพยายามป้้องกัันมิิให้้สูญู หาย ถููกขโมย หรืือถููกนำำ�ไปใช้้ในทางมิิชอบ
ห้า้ มใช้้โทรศััพท์์มืือถืือหรืือคอมพิิวเตอร์์ที่เ�่ ป็็ นทรััพย์์สินิ ของบริิษัทั เพื่่อ� กระทำำ�การที่่เ� ป็็ นเรื่่อ� งส่่วนตััว (เล่่นเกม ใช้้สื่อ�่ สัังคมออนไลน์์
หรืือซื้้อ� ขายหุ้้�น ฯลฯ)2829

2 การจััดการข้้อมููลความลัับ

3 การจััดการข้้อมููลทางการเงิิน ฯลฯ

1 เราจะจััดการข้้อมููลความลัับของบริิษัทั ตััวเองและของบุุคคลที่่ส� ามตามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั อย่่างเข้้มงวด

1 เราจะทำำ�การบัันทึึกข้้อมููลทางการเงิินและข้้อมููลการบััญชีีอย่่างเหมาะสมในเวลาที่่เ� หมาะควรตามบทบััญญััติที่ิ เ�่ กี่่ย� วข้้อง

ในขณะเดีียวกัันก็็จะไม่่ทำ�ำ ให้้ข้อ้ มููลดัังกล่่าวรั่่�วไหลออกนอกบริิษัทั และจะใช้้ข้อ้ มููลดัังกล่่าวเพื่่อ� การทำำ�งานที่่ถู� กู ต้้องชอบธรรมเท่่านั้้�น
2 เราจะไม่่เอาข้้อมููลความลัับของบุุคคลที่่ส� ามมาโดยมิิชอบ

2 เราจะยื่่น� และชำำ�ระภาษีีอย่่างถููกต้้องเหมาะสมตามบทบััญญััติที่ิ เ�่ กี่่ย� วข้้อง

ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม
ห้า้ มกระทำำ�การต่่าง ๆ ที่่อ� าจทำำ�ให้้ข้อ้ มููลรั่่�วไหลออกนอกบริิษัทั ยกตััวอย่่างเช่่น การกระทำำ�ดังั ต่่อไปนี้้�‒ พดู คุยเกี่ยวกับข้อมูลความลับในที่สาธารณะ เช่น สถานทใี่ นระบบการคมนาคม ร้านอาหาร ฯลฯ‒ วางอุปกรณ์เข้าถึงข้อมูลทบี่ นั ทึกข้อมูลความลับเก็บเอาไว้ในจุดที่ตนมองไม่เห็น ตอนน�ำเอาอุปกรณ์นนั ้ ออกไปนอกบริษทั
‒ สง่ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์โดยทไี่ ม่ได้ตรวจสอบชื่ออีเมลผูร้ บั ให้ดเี สียก่อน
‒ โพสต์ขอ้ มูลเกี่ยวกับงานลงในสื่อสังคมออนไลน์

ในกรณีีที่่จ� ะรัับเอาข้้อมููลความลัับของบุุคคลที่่ส� ามมา ให้้รับั มาจากแหล่่งข้้อมููลที่่มีี� สิิทธิิโดยชอบธรรม
และรัับโดยใช้้วิธีีิ การที่่ถู� กู ต้้องชอบธรรม พร้้อมกัับทำำ�การบัันทึึกเนื้้�อหาของข้้อมููลนั้้�นอย่่างถููกต้้อง
หากเป็็ นข้้อมููลความลัับที่่รั� บั มาจากบริิษัทั อื่่น� ภายใต้้การทำำ�สัญั ญา ให้้ปฏิิบัติั ติ ามเงื่่อ� นไขต่่าง ๆ ที่่ถู� กู กำำ�หนดไว้้
ในสััญญาดัังกล่่าว เช่่น ข้้อจำำ�กัดั เกี่่ย� วกัับวััตถุุประสงค์์ในการใช้้งาน เป็็ นต้้น
ขั้้น� ตอนและเนื้้�อหาในการทดสอบผลิิตภัณั ฑ์์ กระบวนการและกรรมวิิธีีการผลิิต การจััดวางเครื่่อ� งจัักรในโรงงาน ฯลฯก็็ล้ว้ นเป็็นข้้อมููลความลัับทั้้�งสิ้้น� ห้้ามถ่่าย บัันทึึก ส่่ง หรืืออััปโหลดรููปภาพหรืือวิิดีีโอโดยไม่่ได้้รับั อนุุญาตจากบริิษัทั

30ประเด็็นสำำ�คััญ

ประเด็็นสำำ�คััญข้ อ้ มููลความลัับจะหมายรวมถึึงข้้อมููลผลิิตภัณั ฑ์์ก่่อนนำำ�เสนอ ข้้อมููลที่่เ� กี่่ย� วกัับความรู้้�เชิิงขั้้�นตอนเกี่่ย� วกัับการผลิิต
ผลการทดสอบ หรืือสถานะการทำำ�งานของจัักรต่่าง ๆ ฯลฯ หรืือข้้อมููลเกี่่ย� วกัับลููกค้้า หรืือข้้อมููลอื่่น� ๆ ด้้วย อนึ่่�ง
หากข้้อมููลความลัับเหล่่านี้้�รั่่ �วไหลหรืือแพร่่กระจายออกไป แม้้ว่า่ จะเกิิดจากความไม่่ระวัังและไม่่ได้้ตั้้ง� ใจก็็ตาม
ความสามารถในการแข่่งขัันของบริิษัทั อาจตกตํ่่�าลงเป็็นอย่่างมากและอาจเกิิดความเสีียหายอย่่างใหญ่่หลวงอื่่น� ๆ ตามมา เช่่น
ระดัับความไว้้วางใจลดน้้อยลง ฯลฯกฎระเบีียบภายในบริิษัทั และมาตรฐานการจััดทำำ�บัญั ชีีที่่ถู� กู ต้้องเหมาะสมข้ อ้ มููลทางการเงิินและข้้อมููลการบััญชีีคืือสิ่่�งที่่เ� ป็็ นรากฐานในการตััดสิินใจด้้านการบริิหารของบริิษัทั ดัังนั้้�น
หากบัังเอิิญว่่าการบัันทึึกหรืือข้้อมููลเกี่่ย� วกัับการเงิินและการบััญชีีไม่่ถูกู ต้้องหรืือไม่่ครบถ้้วนสมบููรณ์์ ฯลฯบริิษัทั อาจไม่่สามารถตััดสิินใจด้้านการบริิหารได้้อย่่างเหมาะสม นอกจากนี้้�ยังั ทำำ�ให้้
ผู้้�มีีส่่วนได้้เสีียไว้้วางใจในตััวบริิษัทั น้้อยลงอย่่างมิิอาจหลีีกเลี่่ย� งได้้ มิิหนำำ�ซํ้้�ายัังอาจเป็็ นการละเมิิด
บทบััญญััติอิ ย่่างร้้ายแรงอีีกด้้วย
หากการรายงานทางการเงิินและการรายงานภาษีีมีีความไม่่เหมาะสม ก็็อาจกลายเป็็ นการละเมิิดบทบััญญััติร้ิ า้ ยแรงได้้
ซึ่่�งอาจทำำ�ให้้ความน่่าเชื่่อ� ถืือของเครืือบริิษัทั ได้้รับั ความเสีียหาย
ในการดำำ�เนิินงานทางบััญชีี จะต้้องปฏิิบัติั ติ ามกฎระเบีียบและบทบััญญััติต่ิ ่าง ๆ ที่่เ� กี่่ย� วข้้อง และมาตรฐานการบััญชีีอื่่น� ๆที่่ไ� ด้้รับั การยอมรัับโดยทั่่�วไปว่่ามีีความเป็็นธรรมและเหมาะสม นอกจากนี้้� จะต้้องแสดงข้้อเท็็จจริิงทางบััญชีีอย่่างชััดเจน
และห้้ามดำำ�เนิินการทางบััญชีีที่่ไ� ม่่เหมาะสมในเรื่่อ� งสถานะทางการเงิินและผลประกอบการ ฯลฯตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมจั ดั ทำำ�รายงาน ข้้อมููล และบัันทึึกที่่เ� กี่่ย� วกัับการทำำ�บัญั ชีีให้้ถูกู ต้้องตามความเป็็นจริิง พร้้อมกัับรัักษาไว้้ซึ่่ง� ความแม่่นยำำ�
ความเหมาะสมถููกต้้อง และความครบถ้้วนสมบููรณ์์ในเนื้้�อหาของสิ่่�งเหล่่านั้้�น
จัดั ทำำ�บัญั ชีีผ่่านขั้้�นตอนการอนุุมัติั ที่ิ ถู�่ กู ต้้องเหมาะสม และจััดทำำ�ในขอบเขตความรัับผิิดชอบกัับอำำ�นาจหน้้าที่่ที่� ไ�่ ด้้รับั มาเก็็บรัักษาและจััดการเอกสารที่่เ� ป็็ นหลัักฐานในการทำำ�บัญั ชีีอย่่างเหมาะสม อาทิิเช่่น บัันทึึก ข้้อมููล ฯลฯห้า้ มระบุุความเท็็จหรืือแก้้ไขปลอมแปลงบัันทึึก ข้้อมููล และรายงานเหล่่านี้้�
คอยระมััดระวัังอยู่่�เสมอว่่า งานที่่ต� นเกี่่ย� วข้้องนั้้�นจำำ�เป็็ นต้้องยื่่น� และชำำ�ระภาษีีหรืือไม่่

31

4 การคุ้้�มครองข้้อมููลส่่วนบุุคคล

5 การคุ้้�มครองและเคารพสิิทธิิในทรััพย์์สิินทางปััญญา

1 เราจะตระหนัักถึึงความสำำ�คัญั ของการคุ้้�มครองข้้อมููลส่่วนบุุคคล และจะจััดการข้้อมููลส่่วนบุุคคลอย่่างเหมาะสม

1 เราจะตระหนัักว่่าสิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญา (รวมถึึงสิิทธิิบัตั ร สิิทธิิด้า้ นผลิิตภัณั ฑ์์อรรถประโยชน์์ สิิทธิิด้า้ นการออกแบบ

ตามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั และบทบััญญััติที่ิ เ�่ กี่่ย� วข้้อง

ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม
ปฏิิบัติั ติ ามกฎหมายคุ้้�มครองข้้อมููลส่่วนบุุคคลซึ่่ง� อยู่่�ในบทบััญญััติขิ องประเทศและภููมิภิ าคแต่่ละแห่่งที่่เ� ครืือบริิษัทั ของเรา

ดำำ�เนิินการประกอบธุุรกิิจ
เก็็บรวบรวมและใช้้ข้อ้ มููลส่่วนบุุคคลเพื่่อ� การทำำ�งานที่่ถู� กู ต้้องชอบธรรมเท่่านั้้�น
หากจะโอนย้้ายข้้อมููลส่่วนบุุคคลไปยัังต่่างประเทศ ให้้ปฏิิบัติั ติ ามเงื่่อ� นไขที่่ถู� กู กำำ�หนดโดยบทบััญญััติที่ิ เ�่ กี่่ย� วข้้อง ก่่อนดำำ�เนิินการโอนย้้าย
จัดั การข้้อมููลส่่วนบุุคคลให้้เหมาะสมตามกฎระเบีียบภายในบริิษัท
ัประเด็็นสำำ�คััญ

ประเด็็นสำำ�คััญ

เครืือแน็็บเทสโก้้จะให้้ความเคารพต่่อข้้อมููลส่่วนบุุคคลของผู้้�มีีส่่วนได้้เสีียทั้้�งหมด รวมถึึงข้้อมููลส่่วนบุุคคลของทุุก ๆ คนโดยเฉพาะในปัจั จุุบันั ประเทศและภููมิภิ าคต่่าง ๆ ได้้ควบคุุมบังั คัับเรื่่อ� งการเก็็บรวบรวม การจััดการ
และการใช้้งานข้้อมููลส่่วนบุุคคลอย่่างเข้้มงวดเพื่่อ� คุ้้�มครองข้้อมููลดัังกล่่าว ซึ่่�งทำำ�ให้้เราต้้องระมััดระวัังในเรื่่อ� งเหล่่านี้้�

สิิทธิิด้า้ นเครื่่อ� งหมายการค้้า ลิิขสิิทธิ์์ � และความลัับทางการค้้า) เป็็ นทรััพย์์สินิ ที่่สำ� �คัำ ญั ของบริิษัทั
พร้้อมทั้้�งจะพยายามคุ้้�มครองและจััดการให้้เหมาะสมตามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั
2 เราจะเคารพสิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาของบุุคคลที่่ส� าม และจะไม่่กระทำำ�การล่่วงละเมิิดสิิทธิิดังั กล่่าว
ในปัจั จุุบันั เครืือแน็็บเทสโก้้ได้้ครอบครองสิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาจำำ�นวนมาก และใช้้ประโยชน์์จากสิิทธิิเหล่่านั้้�น
มานำำ�เสนอผลิิตภัณั ฑ์์รวมทั้้�งการบริิการให้้แก่่ลูกู ค้้าและสัังคมอย่่างมากมาย
สิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาเหล่่านี้้�ล้ว้ นเป็็นสิ่่ง� ที่่เ� กิิดขึ้้น� จากความพยายามของพนัักงานทุุกคนซึ่่ง� รวมไปถึึงพนัักงานรุ่่�นพี่่ข� องเราทุุกคน
ด้้วย และถืือเป็็นฐานธุุรกิิจของเครืือแน็็บเทสโก้้ ดัังนั้้�นเราจึึงควรส่่งต่่อสิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาเหล่่านี้้�ไปยัังพนัักงานรุ่่�นน้้องของเรา
หากมีีการใช้้สิทิ ธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาของบุุคคลที่่ส� ามโดยไม่่ได้้รับั อนุุญาต บริิษัทั และตััวบุุคคล
อาจถููกเรีียกร้้องให้้ชดเชยความเสีียหายและถููกลงโทษทางอาญาได้้
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมจั ดั การเรื่่อ� งสิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาของเครืือแน็็บเทสโก้้ให้้เหมาะสมตามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั

ระมััดระวัังไม่่ให้้เกิิดการล่่วงละเมิิดสิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาของบุุคคลที่่ส� าม หากมีีข้้อสงสััย ให้้ปรึกึ ษาฝ่า่ ยทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญา! อธิิ บายเพิ่่� มเติิ มสิิ ทธิิในทรััพย์์สิินทางปััญญาคืืออะไร
สิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญา คืือ สิิทธิิที่มีี�่ การบััญญััติขึ้้ิ น� ในบทบััญญััติเิ กี่่ย� วกัับทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาต่่าง ๆ อาทิิเช่่น
การประดิิษฐ์์ การคิิดค้้น การออกแบบ เครื่่อ� งหมายการค้้า งานประพัันธ์์ ความรู้้�เชิิงขั้้�นตอน ฯลฯซึ่่�งผู้้�ถืือสิิทธิ์์�สามารถครอบครองทรััพยสิินทางปัญั ญานั้้�นไว้้ได้้แต่่ผู้เ้� ดีียว
หากบริิษัทั เราครอบครองสิิทธิิในทรััพย์์สินิ ทางปัญั ญาเป็็ นจำำ�นวนมากในสาขาใดสาขาหนึ่่�ง
บริิษัทั เราก็็จะสามารถสร้้างความเป็็ นต่่อในสาขานั้้�นได้้

32

33

6 การซื้้�อขายหลัักทรััพย์์โดยใช้้ข้้อมููลภายใน

7 ความปลอดภััยของข้้อมููล

1 เราจะไม่่ซื้อ�้ ขายหุ้้�นของแน็็บเทสโก้้ รวมทั้้�งหุ้้�นของบริิษัทั ทั้้�งหมดที่่จ� ดทะเบีียนในตลาดหลัักทรััพย์์และอื่่น� ๆ

1 เราจะสร้้างและดำำ�เนิินการระบบการจััดการที่่เ� หมาะสมต่่อความเสี่่ย� งทางไซเบอร์์ เช่่น

ประเด็็นสำำ�คััญ

ในฐานะที่่เ� ป็็นกรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานของเครืือแน็็บเทสโก้้ ทุุกคนอาจรัับรู้้�ข้้อมููลบริิษัทั ที่่สำ� �คัำ ญั ๆ ของเครืือแน็็บเทสโก้้
ของลููกค้้า หรืือของหุ้้�นส่่วนทางธุุรกิิจซึ่่ง� ยัังไม่่ได้้มีีการประกาศอย่่างเป็็นทางการ แต่่การใช้้ข้อ้ มููลเหล่่านั้้�นมาทำำ�การติิดต่่อซื้้อ� ขายหุ้้�น
หรืืออื่่น� ๆ ถืือเป็็ นการกระทำำ�ที่ล�่ ะเมิิดกฎบทบััญญััติิ
ซึ่่�งเรีียกว่่าเป็็ นการซื้้อ� ขายหลัักทรััพย์์โดยใช้้ข้อ้ มููลภายใน
หากรัับรู้้�ข้้อมููลบริิษัทั ที่่สำ� �คัำ ญั ๆ ซึ่่ง� ยัังไม่่ได้้มีีการประกาศอย่่างเป็็ นทางการ ต้้องจััดการข้้อมููลนั้้�นให้้ถูกู ต้้องเหมาะสม
ตามกฎระเบีียบภายในบริิษัทั ที่่เ� กี่่ย� วกัับข้้อมููลภายใน
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม

การโจมตีีทางไซเบอร์์หรืือการแฮ็็กข้้อมููลจากภายนอก ฯลฯประเด็็นสำำ�คััญ

โดยพิิจารณาจากข้้อมููลบริิษัทั ที่่ยั� งั ไม่่ได้้มีีการประกาศอย่่างเป็็ นทางการซึ่่ง� มีีผลกระทบต่่อการตััดสิินใจด้้านการลงทุุนอย่่างเห็็นได้้ชัดั
2 หากเป็็ นข้้อมููลบริิษัทั ที่่ยั� งั ไม่่ได้้มีีการประกาศอย่่างเป็็ นทางการซึ่่�งมีีผลกระทบต่่อการตััดสิินใจด้้านการลงทุุนอย่่างเห็็นได้้ชัดั
รวมถึึงข้้อมููลที่่อ� าจเข้้าข่่ายเป็็ นข้้อมููลดัังกล่่าว เราจะไม่่เปิิดเผยหรืือทำำ�ให้้ข้อ้ มููลนั้้�นรั่่�วไหลไปยัังบุุคคลที่่ส� ามยกเว้้นกรณีีที่่จำ� �ำ เป็็ นต้้องทำำ�เนื่่�องด้้วยเหตุุผลด้้านการทำำ�งาน

ความเสี่่ย� งทางไซเบอร์์เพิ่่�มสูงู ขึ้้น� ทุุกวัันซึ่่�งเป็็ นผลมาจากความก้้าวหน้้าในการเปลี่่ย� นสู่่�ระบบไอทีีในธุุรกิิจ
สถานการณ์์ระหว่่างประเทศที่่เ� ลวร้้ายลง ฯลฯ ฝ่า่ ยระบบสารสนเทศกำำ�ลังั มีีการดำำ�เนิินการต่่าง ๆเพื่่อ� เตรีียมพร้้อมสำำ�หรัับความเสี่่ย� งทางไซเบอร์์ แต่่ทุกุ ๆ คนเองก็็จำ�ำ เป็็นต้้องตระหนัักถึึงการป้้องกัันความปลอดภััยทางไซเบอร์์
และดำำ�เนิินงานตามขั้้�นตอนการดำำ�เนิินงานที่่บ� ริิษัทั กำำ�หนด
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรมอ ย่่าบอกรหััสผ่า่ นของคอมพิิวเตอร์์ โทรศััพท์์มืือถืือของบริิษัทั ฯลฯ แก่่บุุคคลอื่่น�
ติดิ ตั้้�งแอปพลิิเคชัันบนอุุปกรณ์์ของบริิษัทั ภายในขอบเขตและขั้้�นตอนที่่ผู้� ้�ดููแลระบบกำำ�หนด
หากทำำ�อุุปกรณ์์ของบริิษัทั สููญหาย ให้้ทำ�ตำ ามคำำ�แนะนำำ�ของผู้้�ดูแู ลระบบ รายงาน และดำำ�เนิินมาตรการที่่จำ� �ำ เป็็นในทัันทีี
หากมีีพฤติิกรรมที่่น่� ่าสงสััยเกิิดขึ้้น� กัับอุุปกรณ์์ของบริิษัทั หรืือหากใช้้งาน URL หรืือไฟล์์ที่แ�่ นบมาในอีีเมลที่่น่� ่าสงสััย
ให้้ยกเลิิกการเชื่่อ� มต่่อจากเครืือข่่าย และติิดต่่อฝ่า่ ยระบบสารสนเทศในทัันทีี

ห้า้ มกระทำำ�การต่่าง ๆ ที่่ถืื� อเป็็ นการซื้้อ� ขายหลัักทรััพย์์โดยใช้้ข้อ้ มููลภายใน ยกตััวอย่่างเช่่น การกระทำำ�ดังั ต่่อไปนี้้�

‒ ซื้อหุน้ ของบริษทั ตัวเองในนามของครอบครัว โดยพิจารณาจากข้อมูลบริษทั ที่ส�ำคัญ ๆ ซึง่ ยังไม่ได้มีการประกาศอย่างเป็ นทางการ
‒ ซื้อหุน้ ของบริษทั เพอื่ น โดยพิจารณาจากข้อมูลบริษทั ส�ำคัญทไี่ ด้จากเพอื่ น ซึง่ ยังไม่ได้มีการประกาศอย่างเป็ นทางการ

‒ เทขายหุน้ ของบริษทั แห่งหนึ่งโดยอาศัยข้อมูลบริษทั ดังกล่าวเกี่ยวกับการคาดการณ์ผลประกอบการว่าจะตกต�่ำลง

ซึ่่�งยัังไม่่ได้้มีีการประกาศอย่่างเป็็ นทางการ

‒ รมู้ าว่าบริษทั แห่งหนึ่งประสบความส�ำเร็จในการพัฒนาสินค้าใหม่ทจี่ ะพลิกโฉมวงการ แล้วซื้อหุน้ ของบริษทั นัน้ ทัง้ ๆที่่ยั� งั ไม่่มีีการประกาศข้้อมููลดัังกล่่าวอย่่างเป็็ นทางการ
! อธิิ บายเพิ่่� มเติิ มการซื้้�อขายหลัักทรััพย์์โดยใช้้ข้้อมููลภายใน (Insider Trading) คืืออะไร
การซื้้อ� ขายหลัักทรััพย์์โดยใช้้ข้อ้ มููลภายใน คืือ การซื้้อ� ขายหลัักทรััพย์์ (หุ้้�น หุ้้�นกู้้� ฯลฯ) ของบริิษัทั แห่่งหนึ่่�ง หรืือแนะนำำ�ให้้ผู้้�อื่น�่
(คนในครอบครััว เพื่่อ� น ฯลฯ) ซื้้อ� ขายหลัังจากทราบข้้อมููลสำำ�คัญั ที่่ยั� งั ไม่่ได้้มีีการประกาศอย่่างเป็็นทางการ (ข้้อมููลภายใน)ซึ่่�งการกระทำำ�เหล่่านี้้�ถืือเป็็ นการซื้้อ� ขายหลัักทรััพย์์โดยใช้้ข้อ้ มููลภายในที่่เ� ป็็ นเรื่่อ� งต้้องห้้าม

3435

1 ความสััมพัันธ์์กับั สัังคม
1 เราจะประกอบธุุรกิจิ โดยเคารพในสนธิิสัญั ญาและบทบััญญััติเิ กี่่ย� วกัับสิ่่ง� แวดล้้อม พยายามใช้้แหล่่งทรััพยากรและพลัังงาน

อย่่างมีีประสิิทธิิภาพ จำำ�กััดการปล่อ่ ยสารพิิษเพื่่�อป้้องกัันมลภาวะทางสิ่่�งแวดล้้อม และตระหนัักถึึงผลกระทบ
ที่่จ� ะเกิิดขึ้้น� กัับสิ่่ง� แวดล้้อมในโลกอยู่่�เสมอ พร้้อมกัับมุ่่�งทำำ�ให้้เกิิดการอยู่่�ร่่วมกัันกัับท้อ้ งถิ่่�นและสัังคม เพื่่�อสร้้างสัังคม
อัันยั่่งยืื� นให้้บังั เกิิดขึ้้น� จริิง
2 เราจะดำำ�เนิินกิิจกรรมป้้องกัันภััยพิิบัติั โิ ดยร่่วมมืือกัับสังั คมท้้องถิ่่�น และมีีส่่วนร่่วมในการฟื้้�นฟููสังั คมในยามที่่เ� กิิดภัยั พิิบัติั ิประเด็็นสำำ�คััญ

Relationships with Societyใ นปัจั จุุบันั เครืือแน็็บเทสโก้้ได้้ส่ง่ เสริิมกิิจกรรมที่่ทำ� �ำ ให้้เกิิดสังั คมอัันยั่่งยืื� นโดยตััวอย่่างที่่เ� ป็็ นรููปธรรม คืือ้ข้้อมููลตามที่่ร� ะบุุใน “แนวคิิด แนวทางการปฏิิบัติั ิ และเป้าหมายระยะยาวด้้านสิ่่�งแวดล้้อมของเครืือแน็็บเทสโก้้”ด้้านล่่างนี้้�
[ข้้อมููลอ้้างอิิง]: แนวคิิด แนวทางการปฏิิบัติั ิ และเป้้าหมายระยะยาวด้้านสิ่่�งแวดล้้อมของเครืือแน็็บเทสโก้้
เป้้าหมายระยะยาว
การป้้องกัันภาวะโลกร้้อน
การลดการปล่่อยก๊๊าซคาร์์บอนไดออกไซด์์ (เกณฑ์์ปีี 2015)การลดการปล่่อยก๊๊าซคาร์์บอนไดออกไซด์์ต่่อหน่่วยยอดขายทั่่�วโลก
การลดการปล่่อยก๊๊าซคาร์์บอนไดออกไซด์์โดยรวมทั่่�วโลก

รอบปีี 2030รอบปีี 2050

63%

100%

เราจะเตรีียมการรัับมือื ต่่อภััยพิิบัติั ิ เช่่น แผ่่นดิินไหว น้ำำ��ท่่วม ฯลฯ ให้้พร้อ้ มอยู่่�เสมอ และจะดำำ�เนิินการฟื้้�นฟููในยามที่่เ� กิิดภัยั พิิบัติั ิ3637

2 การเปิิดเผยข้้อมููลของบริิษัทั
1 เราจะเปิิ ดเผยข้้อมููลสำำ�คััญที่่เ� กี่่ย� วกัับการเงิิน การบริิหาร และการประกอบธุุรกิจิ ให้้แก่่ผู้้�มีีส่ว่ นได้้เสีียต่่าง ๆโดยเฉพาะผู้้�ถืือหุ้้�นและนัักลงทุุนอย่่างเหมาะสม เที่่ย� งตรง ในเวลาที่่เ� หมาะควร

ประเด็็นสำำ�คััญ

ในการเปิิดเผยข้้อมููลสำำ�คััญให้้แก่่ผู้้�มีีส่ว่ นได้้เสีียนั้้�น การปฏิิบัติั ตาิ มข้้อเรีียกร้้องทางด้้านกฎหมายถืือเป็็นเรื่่อ� งที่่ต้� อ้ งทำำ�อย่่างแน่่นอนอยู่่�แล้้ว
นอกจากนี้้� เรายัังต้้องพยายามยกระดัับคุณุ ค่่าองค์์กรของเครืือแน็็บเทสโก้้ด้ว้ ยการเปิิดเผยข้้อมููลอย่่างเที่่ย� งตรงและโปร่่งใส
ตััวอย่่างที่่�เป็็ นรููปธรรม

เราจะเปิิดเผยข้้อมููลในรููปแบบที่่เ� ข้้าใจง่่าย และจะพยายามไม่่ทำ�ำ ให้้เกิิดการเข้้าใจผิิดหรืือเห็็นผิิดเป็็ นชอบกรรมการผู้้�บริิหารและพนัักงานจะต้้องไม่่ตอบคำำ�ถามของสื่่อ� และอื่่น� ๆ ในนามตััวแทนของบริิษัทั หากยัังไม่่ได้้่ อ� สารองค์์กรซึ่่ง� เป็็นฝ่าย่ งานที่่รั� บผิรัับการยินิ ยอมจากฝ่ายสื่่ั ดชิ อบด้้านการประชาสััมพัันธ์์และความยั่่งยืื� นด้้าน
นัักลงทุุนสััมพัันธ์์

38

39

ตีีพิมิ พ์์ เมื่่อ� ปีี ค.ศ. 2022เรีียบเรีียงและตีีพิมิ พ์์โดย ฝ่า่ ยกฎหมายและส่่งเสริิมการปฏิิบัติั ติ ามกฎเกณฑ์์ บริิษัทั แน็็บเทสโก้้ จำำ�กัดั