非技術的問題へのTRIZ適用－知的財産アナリスト勉強会での提案事例から－
2019/9/6
TRIZシンポジウム2019
塩谷 綱正
日本TRIZ協会 知財創造研究分科会(AIPE認定 知的財産アナリスト)

アジェンダ1. 知財創造研究分科会について
2. 非技術的問題への適用に着目した理由
3. 知的財産アナリスト共通の問題とは
4. 非技術的問題を解くプロセス
5. 非TRIZユーザーへの展開
6. TRIZの組織内展開への活用可能性© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

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1.
知財創造研究分科会について© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

31-1. 分科会の紹介
分科会について【メンバー】

長谷川 公彦 (主査)
片岡 敏光
永瀬 徳美
TRIZエキスパート
鈴木 茂
知財部員
石原 弘嗣
現役技術者
西井 貞男
AIPE認定知的財産アナリスト
藤井 拓也
多様性が特徴!!
中尾 康範
塩谷 綱正前回のシンポジウム発表
分科会テーマ 「サービス・ロボットの進化ツリーの作成事例」
において、特許公報から進化ダイアグラムを作成するための具体的方法を報告。
発表名: I-TRIZ PFを用いた進化ダイアグラム作成

1～2ヶ月に1回、午後半日を基本として東京都内へ集まり、活動を行なっている。

分科会の様子© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

この中で、非技術的問題に対する活用可能性について研究段階として紹介した。
本発表は、この部分の続編としての位置づけである。
(分科会テーマの派生)
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2.
非技術的問題への適用に着目した理由© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

52-1. TRIZの可能性を制限する心理的惰性
膨大な
発明情報
法則化、体系化

システム・アプローチ
分離の原則
40の発明原理と矛盾マトリクス
物質-場分析と発明標準解
工学的効果 (イフェクツ)
技術進化のトレンド
問題解決のアルゴリズム
・・・

TRIZは、膨大な技術的問題解決事例に基づき法則化されたものであるが疑問 技術的問題を解くことにしか使わないこと自体、心理的惰性の影響では?
TRIZの基本思想

問題と正しく向き合う脳を正しく働かせる© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

これは非技術的問題の解決でも同様では?
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2-2. 非技術的問題に関する声と、TRIZの可能性
よく聞く声

TRIZの適用可能性

自分だけでは力不足でね・・・

未利用資源をうまく使うべし

あっち立てればこっち立たずで・・・

対立矛盾を解決すべし

そもそも目指すべき方向性が・・・

理想解、理想性を意識すべし

可能性はある

日本の技術者
240万人

日本の労働者
6700万人

非技術的問題への適用が可能になると技術者のTRIZから人々のTRIZへ!!

Data出所: 政府統計

本発表は、知的財産アナリストである発表者が、身近な非技術的問題解決にTRIZを適用する試みから得られた知見を共有するとともに、TRIZの可能性拡大・普及を提案するものである。
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3.
知的財産アナリスト共通の問題とは© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

83-1. はじめに ～ 知財情報分析のチカラ
解析技術の進化により、特許情報の統計解析が容易になってきた。
技術動向を可視化できるため、研究開発戦略検討などへ利用することが一般化しつつある。

市場動向や財務情報などを統合的に解析し、経営判断や意思決定に活かせるようにすることをIPランドスケープといい、「知的財産アナリスト」 とはそのスキルを保有する専門人財である。
2019年6月現在、727名が特許分野について認定されている。
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93-2. 知的財産アナリストが目指すもの
これまでの経営経営課題の認識

経営課題の解決

経営に活きる情報資源沢山持ってるのに..

知財活動

経営面での成果相互が持つ機能・情報の資源が「組み合わせ」 されることが少なく、効率改善の余地があった。
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目指す姿
経営課題の認識

経営課題の解決

知財活動経営面での成果経営活動に知財活動を組み込むことを実現・実践していくのが「知的財産アナリスト」
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3-3. しかし、なかなかうまくいかない
とっかかりを掴めない
なかなか広まらない
経営活動に組み込めない
定着せず、元に戻ってしまう
自分一人ではリソースが足りない経
いいね!! それやろう!!

知財を活かす知識は充分
活用事例情報は豊富にある
特許庁サイトに掲載
書籍での紹介あり
手法導入セミナーも各種あるできました!!

経
本当にうまくいくようになったね!!

こういうふうになりにくい!!

知識はあるのに何故か出来ない知識不足が原因なのでは?

頑張ってもうまくいかない

知財活動を経営に埋め込むと企業価値が向上します

何に困っているのか?

知的財産アナリストの一人としてこの問題に関心を持った© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

113-4. 「うまくいかない」 とは、具体的に何か?
聞かれた声をまとめると、
 有益機能の循環モデルを作れない
 有害機能の強固な循環モデルを壊せないの、いずれかに属することが分かった。

有益な機能引き起こす (強化する)

有害な機能排除する (妨げる)I-TRIZ PF の作図ルール

入口はどこだ?
どう作る?

有益機能

有益機能

有害機能

有害機能

みんな悪循環が好きすぎる...

活きない知識

有益機能

有益機能

有害機能

有害機能

根強い抵抗感リソース不足

循環の停止

組織の慣性

モグラ叩き状態

解決にはアイデアが求められるため、TRIZの適用を試みることにした。
ここで、非技術的問題を解くプロセスの開発が必要となった。
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124.
非技術的問題を解くプロセス© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

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4-1. 技術的問題の解き方を、そのまま適用するのは難しい
クラシカルTRIZ適用には難しさがある
技術的矛盾の特性パラメータを使いにくい
17 温度18 照度
19 移動物体のエネルギー消費

I-TRIZが適すると考えた理由
複雑な因果関係の図式化が得意
シンプルなので入門者にも使いこなせる
有益機能

有益機能

排除

有害機能

20 静止物体のエネルギー消費
21 出力22 エネルギー損失

左遷はどれ?

イメージが難しい...

F
S1

排除
有益機能

有益機能
矛盾

物質-場分析を使いにくい

S2

非技術的問題に当てはめにくい部分が多くあるため、適用は難しいと考えた。
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有害機能

有害機能

有害機能
矛盾

問題把握(ISQ)が明確で使いやすい
システムアプローチ, 資源の洗い出し
比較的、とっつきやすい体系。
オペレータ・システムの分かりやすさ等から、TRIZビギナーである知財屋にも優しい。
非技術的問題に多い不可視系の因果関係を可視化しやすく、シンプル。
本研究ではI-TRIZを採用した。
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4-2. 非技術的問題の捉え方
発明の法的定義から考える
特許法 第二条

多観点分析と資源の洗い出し (I-TRIZ)
上位システム

使わなくても可

この法律で 「発明」 とは、自然法則を利用したインプット

技術的思想の創作 のうち高度のものをいう。

過去

社会的思想の創作に置き換える※特許権による保護の対象にはならない

社会や企業組織における不可視系の問題を捉え、不可視系の資源を使って解決を考えていく。
物理的なものだけではなく、組織慣習や心理・感情も地道に捉えていくとよい。
I-TRIZの標準ツールで対応可能。
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結果システムの機能の問題

原因

未来
アウトプット

下位システム
時間
空間

情報

場

機能

(エネルギー)

重要(次ページ)

物質15

4-3. 資源の洗い出し
自然科学・社会科学の両視点で、利用中・利用不足・未利用・利用済みの資源を洗い出す。
不可視、定性的、ネガティブなものも意図的に列挙していく。

物質

基幹・ITシステム
掲示板、共用図書
資料室、データベース

場

事業環境(3C, 5F, SWOT)
雰囲気、活力、闇組織の文化、風土

空間

事務所、通路
会議室
休憩所時間

勤務時間
停滞・紛糾した会議時間
休憩時間、退勤後

情報戦略、上位方針
組織の蓄積
相談、批判、諜報、噂

機能

組織・会議体役員、従業員、派閥カリスマ、アンチな勢力

あの組織だけ妙に新しいもの好きだな...
休憩所の掲示板、何も貼ってないな...
あの会議だけ、何故か
いつも迷走するな...
最近批判しに来た人、何て言ってたっけ...
部長が真剣になってる
あの施策、何だろう?

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4-4. 資源を 「発明的場」 により変化させることも検討
どうしたら使いでのある資源に化けるかな?

物質

基幹・ITシステム
掲示板、共用図書
資料室、データベース

場

事業環境
雰囲気、活力、闇組織の文化、風土

空間

事務所、通路
会議室
休憩所

時間

勤務時間
停滞・紛糾した会議時間
休憩時間、退勤後

情報戦略、上位方針
組織の蓄積
相談、批判、諜報、噂

機能

組織・会議体役員、従業員、派閥
カリスマ、アンチな勢力

機械

熱化学電気可視的行動

熱意、迫力シナジー

刺激・伝達

磁力

電磁力

魅力・面白さ 影響力行使

事業環境を刺激的にサンプル分析する
休憩所に面白い事例を掲示する

情報資源を休憩所で得る停滞状態を変化させうる情報を提供する

逆意見のアンチ勢力を組み合わせる© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

退勤後に気楽に楽しむ会を開催恐れられている役員を味方につける

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4-5. 資源を機能化させ、現状の因果関係を変化させる
ポジティブな資源を活かす

阻害原因の排除促進要因の不充分解消

排除

未利用の有益機能
排除

阻害原因

強化

促進要因

GOALの実現

未利用の有益機能不充分

GOALの実現

ネガティブな資源を活かす

排除

未利用の有害機能
排除

阻害原因

強化

促進要因

GOALの実現

未利用の有害機能
不充分

GOALの実現※I-TRIZ PFに 「不充分」 の表現はありませんが、便宜的に使用しました。
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5.
非TRIZユーザーへの展開© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

195-1. 取り組みの概要
昨年10月から、各種の知財コミュニティでTRIZを紹介する取り組みを実施。
計4回
延べ200名対象の大半はTRIZユーザーではない。
技術者ではないので、非技術的問題は身近に感じられるもの。
コンセプト

難しいことは排除。相手に役立つコンテンツとしつつ、TRIZにも興味を持ってもらう。

伝える側
相手の機能、情報と、その場の資源を活かす!!

TRIZを紹介する

聞く側への期待
いきなりこちらを狙わない

TRIZの思想が大まかに伝わる© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

TRIZを学んでみたくなる新たな切り口で発想し実践一番大事!!
TRIZによる成功体験205-2. 実際に伝えたこと ～ すぐに活用しうるコア部分に限定最適化へ逃げてはいけない!!
「対立矛盾を直視すべし」© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

発明原理だけでは発想不充分!!
「未利用資源を活かすべし」

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5-3. 発明原理による強制発想の併用もアリ

任意の発明原理を用いた発想事例も参考として紹介。
→ 発明原理の賞賛ではなく、資源洗い出しの重要性実感の文脈で説明。
1 分割原理2 分離原理3 局所性質原理
4 非対称原理
5 組合せ原理
6 汎用性原理
7 入れ子原理
8 つりあい原理
9 先取り反作用原理
10 先取り作用原理
11 事前保護原理
12 等ポテンシャル原理
13 逆発想原理
14 曲面原理15 ダイナミック性原理
16 アバウト原理
17 他次元移行原理
18 機械的振動原理
19 周期的作用原理
20 連続性原理

好意的な部門のみで先行して展開する
他の施策に紛れ込ませて抱き合わせ導入する
相手の興味に合わせた想定問答を用意する
影響力のある上位者に推奨してもらう (ステマ)
策を練りすぎることなくアジャイルに進める
施策は途切れなく地道に泥臭く継続する© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

21 高速実行原理
22 災い転じて福となす原理
23 フィードバック原理
24 仲介原理
25 セルフサービス原理
26 代替原理

しっかり仕込んでから一気に展開していく
失敗・成功事例を共有する

27 高価な長寿命より安価な短寿命原理
28 機械的システム代替原理
29 流体利用原理
30 薄膜利用原理
31 多孔質利用原理
32 変色利用原理
33 均質性原理
34 排除／再生原理
35 パラメータ原理
36 相変化原理
37 熱膨張原理
38 高濃度酸素利用原理
39 不活性雰囲気利用原理
40 複合材料原理

あれこれ悩むよりもとにかく実行!!
魅力を語る観点を相手の興味に合わせる
影響力ある人物に限りガッツリ教えてファンにする
取り組みを否定できない空気を作る
22

5-4. 未利用の資源の使い方を提案洗い出した資源を、因果関係を望ましい方向へ変化させるために組み込んでいく。
必要に応じ、組み込みアイデアの発想に、発明原理を併用してもよいと提案。
※非技術者には 「対立矛盾」 の概念が意外に難しく感じるようです。

資源は使いようだ!!

資源が活きる!!

対立矛盾や発明原理ありきで説明しない!!
問題の因果関係を変化させる目的軸で説明するとよい!!
© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

23

6.
TRIZの組織内展開への活用可能性© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

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6-1. TRIZ普及に関する現状認識
Googleで”TRIZ”が検索されなくなってきた

TRIZの話題性が低下し続ける中、近年のシンポジウム発表内容は手法の提案活用事例の紹介が主体である。

Data出所: Googleトレンド, 集計範囲: 日本

TRIZは有益だがなぜか 拡がらない© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

TRIZユーザー自身が、TRIZを普及発展させるためのアイデアを今、創出しなくて一体どうするのか?
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6-2. ありがちかも ・・・ うまくいかないTRIZ教育 (再掲)
(推進者の心)うまくいかない・・・
もう疲れた・・・推進者の想い、カラ回り中!!!

リバースTRIZで矛盾表の使い方を教える

矛盾表を使って矛盾解決に取り組める排除

39パラメータの一覧を手にして探すよう教える

潜在意識下で見逃していた矛盾に気がつく

矛盾表の使い方に戸惑ってしまう

排除
対立矛盾を詳しく教える

対立矛盾を解決することの価値が分かる
排除

発明原理を丁寧に教える発明の 「型」 が分かった気になり前向きになれる

解決すべき問題が見つからない排除
TRIZ教育を行なう

難しくて分からない© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

現実世界で対立矛盾を見つけられない(技術者の心)そろそろいい加減にしてくれないか・・・

頑張っているはずなのにモグラ叩き状態!!
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6-3. しかし、モグラを叩くのは嫌いだ
推進者は頑張っているが変化を巻き起こすには39パラメータのインパクト不足
一覧を手にして探すよう教える

リバースTRIZで矛盾表の使い方を教える

矛盾表を使って矛盾解決に取り組める
排除潜在意識下で見逃していた矛盾に気がつく

矛盾表の使い方に戸惑ってしまう

排除
対立矛盾を詳しく教える

対立矛盾を解決することの価値が分かる

現実世界で対立矛盾を見つけられない排除
発明原理を丁寧に教える発明の 「型」 が分かった気になり前向きになれる

解決すべき問題が見つからない排除
TRIZ教育を行なう

難しくて分からない© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

TRIZで言う 「理想性」 が低い状態といえる
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6-4. 理想性の高いTRIZ普及策とは?
解決手段NEWは、従来の解決手段無しで施策機能を実現する。

普及策
NEW

リバースTRIZで矛盾表の使い方を教える

矛盾表を使って矛盾解決に取り組める排除

39パラメータの一覧を手にして探すよう教える

潜在意識下で見逃していた矛盾に気がつく

矛盾表の使い方に戸惑ってしまう

排除
対立矛盾を詳しく教える

対立矛盾を解決することの価値が分かる

現実世界で対立矛盾を見つけられない排除
発明原理を丁寧に教える発明の 「型」 が分かった気になり前向きになれる

解決すべき問題が見つからない排除
TRIZ教育を行なう

難しくて分からない© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

解決手段NEWは、従来の解決手段無しでネガ要素を排除する。
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6-5. 「TRIZ普及策NEW」 創出に向けて普及策
NEW

どんな理想解を描くのか?
利用不足・未利用・利用済みの資源として何に着目するか?
そもそも何のためにTRIZを発展させたいのか?

「TRIZは有益だが、拡がらない」 問題を、TRIZを用いて解くことを提案したい。

理想性高く!! 未利用の資源をうまく活かして!!

© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

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まとめ

© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

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まとめ
システムアプローチ、資源の洗い出しを工夫することにより、非技術的問題の解決にTRIZを適用することができる。
非技術的問題の解決は 「社会的思想の創作」 として捉え、自然科学・社会科学の両視点で未利用資源を見つけていくとよい。
TRIZを直接的に教えるよりも、相手の課題意識の解決手段として紹介すると、結果的にTRIZへの興味関心につながる。
TRIZの普及手段創出にTRIZを活用することを提案する。
未利用の資源を上手に活かし、理想性高く普及させていきたい。

© 2019 Tsunamasa SHIOYA, JTS IP Creation Research SC.

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日本TRIZ協会
知財創造研究分科会