បទបបញ្ញ ត្ត ស្ិ តពី ីប្បត្ិបត្ត ិការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ

អត្ិថជិ ន្(អត្ិថិជន្ជាបុគ្គល
ន្ិងអត្ិថិជន្ជាន្ីត្ិបុគ្គល
ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
អត្ិថជិ ន្)ប្ត្ូវប្ពមផ្ប្ពៀងថាខ្ល ឹមសារន្ិងបទបបញ្ញ ត្ត ស្ិ ដ ីពប្ី បត្ិបត្ត កាិ រផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ន្េះ
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ")ដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្ SBI Remit Co., Ltd. (ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា "ប្ក ុមហុន្") ជាកិច្ចស្ន្ារវាងអត្ិថជិ ន្ ន្ិងប្ក ុមហន្
ុផ្ហើយអន្ុវត្តប្បត្ិបត្ត កាិ រពាក់ព័ន្ធន្ឹងការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិជាមួ យន្ឹងប្ក ុមហន្ុ ។ជំពូកទី១ (បទបបញ្ញ ត្ត ិទូផ្ៅ)ប្បការ១ (ផ្ោលបំណង)បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
មាន្ផ្ោលបំណងកំណត្់អពំ លី កខ ខ្ណឌផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ
ន្ិងកំណត្់អំពស្ី ិទធិ
ន្ិងកាត្ពវ កិច្ចរបស្់បគ្ុ គ លដែលមាន្បំណងផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ (ន្ិយមន្័យកំណត្់កនុងប្បការ២ ច្ំណុច្ទី១) ជាមួ យប្ក ុមហន្
ុទាក់ទងន្ឹងការទដល់ផ្ស្វាផ្ទេរប្ាក់អន្ត រជាត្ិ
(ន្ិយមន្័យកំណត្់កនុងប្បការ២
ច្ំណុច្ទី២)ន្ិងផ្ស្វាទទួ លប្ាក់ពកាី រផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ (ន្ិយមន្័យកំណត្់កនុងប្បការ២ ច្ំណុច្ទី៣)របស្់ប្ក ុមហុន្។
ប្បការ២ (ន្ិយមន្័យ)វាកយស្ពេ ស្ខាំ ន្់ៗដែលផ្ប្បើកនុងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ ប្ត្ូវាន្កំណត្់ន្យិ មន្័យែូ ច្ខាងផ្ប្កាម៖
១. "សេវាកម្ម ស េះ" ស្ំផ្ៅជារ ួមែល់ ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ ន្ិងផ្ស្វាទទួ លប្ាក់ពីការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ។
២.

"សេវាសទេរប្រាក់អ ត រជាតិ" ស្ំផ្ៅជារ ួមែល់ ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេ ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមប្បព័ន្ធអុីន្ធឺណិត្
ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមប័ណណផ្ទញប្ើ ាក់ ន្ិងផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់Furikomi ដែលអាច្ឱ្យអន កទទួ លការផ្ទេ រប្ាក់ (ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា"អន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ")ផ្ៅផ្ប្ៅប្បផ្ទស្ជបន្
ុទទួ លប្ាក់តាមរយៈអន្ត រការ ីធនាោរ
ផ្ោយផ្ោងតាមស្ំផ្ណើរផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថិជន្។

៣. "សេវាទទួ លប្រាក់ពកាី រសទេរប្រាក់អ ត រជាតិ"ស្ំផ្ៅែល់
ផ្ស្វាដែលអន្ុញ្ញញត្ឱ្យអត្ិថជិ ន្ទទួ លប្ាក់ដែលាន្ផ្ទញើរ
ពីអនកផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅផ្ប្ៅប្បផ្ទស្ជបុន្តាមរយៈអន្ត រការ ីធនាោរផ្ោយផ្ោងតាមស្ំផ្ណើរទទួ លប្ាក់ពអី ត្ិថជិ ន្។
៤. "េមាជិក"ស្ំផ្ៅែល់
អត្ិថជិ ន្ដែលប្ត្ូវាន្ទទួ លសាគល់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ កនុងការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលាន្កំ
ណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ។
៥. "អ ត រការ ីធនាគារ"ស្ំផ្ៅែល់
សាាប័ន្ហិរញ្ញ វត្ថុដែលជាដែគ្ូ ររបស្់ប្ក ុមហុន្
ន្ិងដែគ្ូ រអាជីវកមម របស្់ពួកផ្គ្ដែលមាន្ទីតាំងផ្ៅផ្ប្ៅប្បផ្ទស្ជបន្
ុដែលចាត្់ដច្ងប្បត្ិបត្ត ិការផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅផ្ពលប្ក ុមហុន្ផ្ធវ ីប្បត្ិបត្ត កាិ រផ្លើផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ។
៦. "កម្ម វ ិធីទូរេ័ពេដៃរបេ់ប្រក ុម្ហ៊ុ "ស្ំផ្ៅែល់កមម វ ិធីទូរស្័ពេដែដែលទតល់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ដែលមាន្មុខ្ងារែូ ច្ជាមុខ្ងារពិន្ិត្យផ្មើលអប្តាផ្ទេរប្ាក់
មុខ្ងារផ្ទេរប្ាក់សាកលបង
មុខ្ងារច្ុេះផ្្មេះអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើន្ិងមុខ្ងារផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិជាអាទិ៍។
៧. "ការសទេរប្រាក់តាម្កម្ម វ ិធីទូរេ័ពេដៃ" ស្ំផ្ៅែល់ ការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ោយផ្ប្បើប្ាស្់កមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្។
៨. "សេវាសទេរប្រាក់តាម្កម្ម វ ិធីទូរេ័ពេដៃ" ស្ំផ្ៅែល់ ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិតាមរយៈការផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេ។
៩. "ការសទេរប្រាក់តាម្អ៊ុី ធឺណតិ "ស្ំផ្ៅែល់
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា "ផ្គ្ហទំព័រប្ក ុមហុន្")។

ការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ោយច្ូ លផ្ប្បើប្ាស្់ផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុ

១០. "សេវាសទេរប្រាក់តាម្អ៊ុី ធឺណតិ " ស្ំផ្ៅែល់ ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិតាមរយៈការផ្ទេ រប្ាក់តាមប្បព័ន្ធអុីន្ធឺណិត្។

1

១១."សលខេមាាត់ចូលសប្របើប្រាេ់"ស្ំផ្ៅែល់
ផ្លខ្ស្មាាត្់ដែលផ្ប្បើស្ប្មាប់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះតាមរយៈកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្ ឬប្បព័ន្ធអុីន្ធឺណិត្។
១២."សលខេមាាត់ប្របតិបតត កាិ រ"ស្ំផ្ៅែល់
ផ្លខ្ស្មាាត្់ស្ប្មាប់ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ៅផ្ពលផ្ធវ ីប្បត្ិបត្ត ិការផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេ ឬផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុន្ី ធឺណត្ិ ។
១៣. "ប័ណណសទញើប្រាក់"ស្ំផ្ៅែល់
ន្ឹងផ្ច្ញជូ ន្ស្ប្មាប់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ន្ើ ីមួយៗដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្។
១៤.

កាត្ដែលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្
ុ"ការសទេរប្រាក់តាម្ប័ណណសទញើប្រាក់"ស្ំផ្ៅែល់
ការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ោយផ្ប្បើប្ាស្់បណ័ ណ ផ្ទញើប្ាក់
ផ្ៅកាន្់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្ស្ប្មាប់បណ័ ណ ផ្ទញប្ើ ាក់ន្ីមួយៗ។

១៥. "សេវាសទេរប្រាក់តាម្ប័ណណសទញើប្រាក់" ស្ំផ្ៅែល់ ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ោយផ្ទេ រប្ាក់តាមរយៈប័ណណផ្ទញើប្ាក់។
១៦."ការសទេរប្រាក់Furikomi"ការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ោយោក់ប្ាក់ច្ូលសាាប័ន្ហិរញ្ញ វត្ថុដែលជាដែគ្ូ ររបស្់ប្ក ុមហន្ុ ។ស្ំផ្ៅែល់

១៧. "សេវាសទេរប្រាក់Furikomi" ស្ំផ្ៅែល់ ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិតាមរយៈការផ្ទេ រប្ាក់Furikomi។១៨.

"សេវាសទេរប្រាក់អ ត រជាតិសោយការច៊ុេះស្មេះជាម្៊ុ "ស្ំផ្ៅជារ ួមែល់
ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមប័ណណផ្ទញើប្ាក់
ន្ិងផ្ស្វាផ្ទេរប្ាក់Furikomiដែលត្ប្មូវឱ្យអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ប្ើ ត្ូវអន្ុវត្ត ការច្ុេះផ្្មេះជាមុន្។

១៩. "ប័ណណោក់ប្រាក់"ស្ំផ្ៅែល់
ដែលផ្ាេះផ្ច្ញផ្ែើមបីោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់
ស្ប្មាប់ប្បត្ិបត្ត កាិ រការផ្ទេ រប្ាក់តាមអុីន្ធឺណត្ិ ។ប័ណណដែលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្
(ន្ិយមន្័យកំណត្់កនុងកថាខ្ណឌទី១
ប្បការ៨)២០.

"ពាកយសេនេើ ៊ុុំទទួ លប្រាក់បស្ញើតាម្អ៊ុី ធឺណតិ "ការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ពើ ីការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ោយផ្ប្បើប្ាស្់ផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្។

ស្ំផ្ៅែល់

២១.

"ពាកយសេនេើ ៊ុុំទទួ លប្រាក់បស្ញើតាម្ទូ រេ័ពេ"ការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ពើ ីការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិតាមរយៈទូ រស្័ពេ។

ស្ំផ្ៅែល់

២២. "កិចចប្រពម្សប្រពៀងទទួ លប្រាក់"កិច្ចប្ពមផ្ប្ពៀងទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលបផ្ងក ើត្ផ្ ើងផ្ោយការផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមរយៈអុន្ី ធឺណិត្
ឬការផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ តាើ មទូ រស្័ពេ។
២៣.

ស្ំផ្ៅែល់

"SBI Remit NEOBANK" ស្ំផ្ៅែល់ ផ្ស្វាដែលប្ក ុមហុន្ទតល់ កនុងនាមជាភ្ននក់ងារធនាោររបស្់ប្ក ុមហុន្ SBI
Sumishin
Net
Bank,
Ltd.
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា"SSNB")
ផ្ធវ ីជាអន្ត រការ ីស្ប្មាប់អត្ិថជិ ន្កនុងការផ្បើកគ្ណន្ីធនាោរផ្ៅសាខា SBI Remit ដន្ SBI Sumishin Net Bank(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"គ្ណន្ី
SSNB")
ន្ិងផ្ធវ ីការកាត្់ប្ាក់ផ្ទេ រផ្ច្ញពីគ្ណន្ី
SSNB
ផ្ែើមបីទតល់
"ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេ"។បុដន្ដ
ការទទួ លន្ិងការទតលព់ ័ត្មា៌ ន្ទាក់ទងន្ឹងគ្ណន្ី
SSNB
ផ្ៅកនុងផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះគ្ឺផ្ោងតាមការងារកំណត្់ពី
SSNB
ផ្ៅប្ក ុមហន្
ុផ្ហើយមិន្ដមន្ជាការងារកំណត្់ពីអត្ិថជិ ន្មកប្ក ុមហន្ុ ផ្ទ។

ប្បការ៣ (ការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ)១.

កនុងការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបំផ្ពញដបបបទច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកជាមុន្ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមប្បការ៤ែល់ ប្បការ៧ ផ្ែើមបីកាលយជាស្មាជិករបស្់ប្ក ុមហុន្។ បុដន្ដ កនុងករណីអត្ិថជិ ន្ាន្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះផ្ហើយប្ក ុមហុន្ន្ឹងចាត្់ទុកថាអត្ិថជិ ន្ាន្យល់ប្ស្បតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
ផ្ហើយបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
ប្ត្ូវអន្ុវត្តប្បត្ិស្កមម
ផ្ៅផ្ពលដែលអត្ិថិជន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ច្ុំ ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកប្ស្បតាមប្បការ៤
ែល់ប្បការ៧។
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្ែូ ច្ខាងផ្ប្កាមមិន្អាច្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះាន្ផ្ទ។
(១)អត្ិថជិ ន្ដែលមិន្មាន្អាស្យោាន្ ឬមិន្សានក់ផ្ៅកនុងប្បផ្ទស្ជបុន្

2

(២)

អត្ិថជិ ន្ដែលសានក់ផ្ៅបផ្្ត េះអាស្ន្ន កនុងប្បផ្ទស្ជបន្
ុ២.

ជាផ្ោលការណ៍
អត្ិថិជន្អាច្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែាន្២៤ផ្មាងន្ិង៣៦៥ដថា
តាមរយៈការែំផ្ ើងកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្ផ្ៅផ្លើទូរស្ពេ ដែប្ស្បតាមវ ិធីផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមបទបបញ្ញត្ត ិផ្ន្េះ។

៣.

ជាផ្ោលការណ៍
អត្ិថជិ ន្អាច្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុន្ី ធឺណិត្ាន្២៤ផ្មាងន្ិង៣៦៥ដថា
ផ្ោយផ្ប្បើប្ាស្់កពុំ ូ យទ័រផ្ទេល់ខ្ល ួន្ ទូ រស្ពេ ដែជាផ្ែើមដែលអាច្ភ្នាប់អុីន្ធឺណត្ិ ាន្ (ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅជារ ួមថា "ប្បព័ន្ធ")ឬមផ្ធាាយផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ ។៤.

អន្ុផ្ោមតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្អាច្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមប័ណណផ្ទញប្ើ ាក់តាមផ្មាងែំផ្ណើរការដែលាន្កំណត្់ផ្ោយសាាប័ន្ហិរញ្ញ វត្ថុដែលជាដែគ្ូ របស្់ប្ក ុមហន្ុ ។៥.

អន្ុផ្ោមតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្អាច្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់Furikomiតាមផ្មាងែំផ្ណើរការដែលាន្កំណត្់ផ្ោយសាាប័ន្ហិរញ្ញ វត្ថុដែលជាដែគ្ូ របស្់ប្ក ុមហន្ុ ។៦.

ផ្ទាេះបីជាមាន្ការកំណត្់កនុងកថាខ្ណឌទាំងបួ ន្ខាងផ្លើក៏ផ្ោយ
ឬពយួ រការទតល់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះមួ យដទន កជួ ស្ជុលប្បព័ន្ធដែលទាក់ទងន្ឹងការទតល់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ។

៧.

កនុងករណីប្ក ុមហុន្មាន្ការផ្ទាកផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះជាបផ្្ត េះអាស្ន្នប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ ជាមុន្ផ្ៅផ្លើផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្។ បុដន្ដ កនុងករណីប្ក ុមហុន្យល់ផ្ ញើ ថា វាជាករណីបនាេន្់
ផ្ោយសារប្បព័ន្ធមាន្បញ្ញារអាក់រអួ លប្ក ុមហុន្អាច្
បញ្ឈប់ផ្ទាកឬពយួ រការទតល់ផ្ស្វាកមម មួយដទនក
ឬទាំងប្ស្ ុងដន្ប្បព័ន្ធផ្ោយពុំមាន្ការជូ ន្ែំណងឹ ជាមុន្។ប្ក ុមហុន្អាច្បញ្ឈប់
ផ្ទាកឬទាំងប្ស្ ុងស្ប្មាប់ផ្ធវ កាី រដថទាំ

ប្បការ៤ (ន្ីត្ិ វ ិធីច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកតាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ)១.

កនុងករណីអត្ិថជិ ន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះផ្ោយផ្ប្បើប្ាស្់កមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំច្ុេះផ្្មេះច្ូ លជាស្មាជិកផ្ោយផ្ប្បើប្ាស្់កមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្
ផ្ោយអន្ុវត្ត តាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្
ុរ ួមទាំងការយល់ប្ស្បច្ំផ្ពាេះបទបបញ្ញ ត្ត ិដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ទងដែរ។

២.

ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ច្ុំ ុេះផ្្មេះច្ូ លជាស្មាជិកថម ី ប្ស្បតាមកថាខ្ណឌខាងផ្លើ ប្ត្ូវផ្ធវ ីផ្ ើងតាមន្ីត្ិ វ ិធីែូច្ខាងផ្ប្កាម។
ប្បស្ិន្ផ្បើប្កមហុន្យល់ផ្ ញើ ថាជាករណីចាាំ ច្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទំទាក់ទំទងផ្ៅកាន្់អត្ិថជិ ន្ែូ ច្ជាតាមរយៈផ្លខ្ទូ រស្័ពេជាផ្ែើម។

៣.

បដុ ន្ដ

(១)ផ្ប្បើប្ាស្់កមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហន្ុ ផ្ែើមបីកណំ ត្់ផ្លខ្ស្មាាត្់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់ ន្ិងច្ុេះផ្្មេះអាស្យោាន្អុីដមល
បនាេប់មកផ្ទេៀងផ្ទេត្់អាស្យោាន្អុីដមលរបស្់អត្ិថជិ ន្។ ផ្ោយដ ក អត្ិថជិ ន្ដែលាន្បញ្ច ប់ការផ្ទេៀងផ្ទេត្់
អាស្យោាន្អុីដមលតាមច្ំណុច្ផ្ន្េះផ្ៅថា "ស្មាជិកបផ្្ដ េះអាស្ន្ន "។(២)បនាេប់ពីផ្ទេៀងផ្ទេត្់អាស្យោាន្អុីដមលស្ូ មច្ូ លផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ោយផ្ប្បើផ្្មេះអន កផ្ប្បើប្ាស្់ដែលផ្ច្ញផ្ោយប្ក ុមហុន្
ន្ិងផ្លខ្ស្មាាត្់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់ដែលអត្ិថជិ ន្ាន្កំណត្់ បនាេប់មកផ្ធវ ីការកំណត្់ផ្លខ្ស្មាាត្់ប្បត្ិបត្ត ិការ។

(៣)ការផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ ការច្ុេះព័ត្៌មាន្របស្់អត្ិថិជន្ រ ួមមាន្អាស្យោាន្របស្់អត្ិថជិ ន្ជាអាទិ៍
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"ព័ត្មា៌ ន្ស្មាជិក")ផ្ោងតាមច្ាប់ស្តពី ីការប្បឆំងការផ្ទេ រប្ាក់ដន្ទលពីឧប្កិែាកមម
(ច្ាប់ផ្លខ្២២
ឆនំ២០០៧រ ួមទាំងច្ាប់ វ ិផ្សាធន្កមម ជាបន្ដ បនាេប់។)ន្ិងបទបបញ្ញ ត្ត ិទាក់ទងន្ឹងការបតរប្ាក់
ូបរផ្ទស្ន្ិងច្ាប់ពាណិជាកមម បរផ្ទស្ (ត្ផ្ៅផ្ន្េះ ច្ាប់ទា ំងពីរផ្ៅជារ ួមថា "ច្ាប់ស្តពី ីការប្បឆំងការផ្ទេរប្ាក់ដន្ទលពីឧប្កិែាកមម ជាអាទិ៍")។
បុដន្ដ
ការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ប្ត្ូវអន្ុផ្ោមតាមវ ិធីសាស្តស្តដែលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ។ប្បស្ិន្ផ្បើការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្មិន្អាច្អន្ុវត្ត ាន្ឬកនុងករណីប្ក ុមហន្ុ មិន្អាច្ទំនាក់ទំន្ងអត្ិថជិ ន្ាន្ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ

3ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកជូ ន្អត្ិថិជន្ផ្ ើយ។ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ផ្ ញើ ថាព័ត្៌មាន្ស្មាជិករបស្់អត្ិថជិ ន្មាន្ករណីស្ងេ័យប្ក ុមហុន្ក៏មិន្ច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកជូ ន្ដែរ។ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ផ្ ើងច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ផ្ោយសារដត្ការមិន្ច្ុេះ
ផ្្មេះរបស្់ប្ក ុមហុន្ផ្នាេះផ្ទ។
៤.

ប្ក ុមហុន្ ន្ឹងផ្ធវ កាី រប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យការច្ុេះផ្្មេះ ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ដែលាន្បញ្ច ប់ការផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្។៥.
អត្ិថជិ ន្ដែលាន្ឆ្ល ងកាត្់ការប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកផ្ោយប្ក ុមហុន្រ ួច្រាល់ន្ឹងន្ឹងកាលយជាស្មាជិករ
បស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ។
៦.

អត្ិថិជន្ដែលាន្កាលយជាស្មាជិកបផ្្ត េះអាស្ន្ន អាច្ផ្ប្បើមុខ្ងារែូ ច្ខាងផ្ប្កាមកនុងកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហន្ុ ។(១)មុខ្ងារពិន្ត្ិ យផ្មើលអប្តាផ្ទេរប្ាក់

(២)មុខ្ងារផ្ទេ រប្ាក់សាកលបង

(៣)មុខ្ងារច្ុេះផ្្មេះអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើប្បការ ៥ (ន្ីត្ិ វ ិធីច្េះុ ផ្្មេះជាស្មាជិកតាមអុន្ី ធឺណិត្)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះតាមអុន្ី ធឺណត្
ិអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ពាកយស្ុំច្េះុ ផ្្មេះផ្ែើមបីកាលយជាស្មាជិកតាមរយៈផ្គ្ហទំពរ័ របស្់ប្ក ុមហុន្ផ្ោយអន្ុវត្ត តាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់ រ ួមទាំងការច្ុេះផ្្មេះពត្៌មាន្របស្់ស្មាជិកទងដែរ។

២.

បនាេប់ពីប្ក ុមហុន្ាន្ទទួ លពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ធវ កាី រពិន្ិត្យពាកយផ្ស្ន ស្ើ ច្ុំ ុេះផ្្មេះរបស្់អត្ិថជិ ន្តាមការកំណត្់របស្់ប្ក ុមហុន្
ផ្ហើយកនុងករណីការច្ុេះផ្្មេះរបស្់អត្ិថិជន្ប្ត្ូវាន្អន្ុម័ត្ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ផ្ោយអន្ុវត្ត ន្ីត្ិ វ ិធីដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្
ុផ្ោយផ្ោងតាមច្ាប់ស្ដពី កាី រប្បឆំងការផ្ទេ រប្ាក់ដន្ទលពីឧប្កិែាកមម ជាអាទិ៍
បនាេប់មកផ្លខ្ស្មាាត្់បផ្្ដ េះអាស្ន្ន
ន្ឺងប្ត្ូវាន្ផ្ច្ញជូ ន្អត្ិថជិ ន្។បុដន្ដ
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ថាជាករណីចាំាច្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទំនាក់ទំន្ងអត្ិថជិ ន្តាមផ្លខ្ទូ រស្័ពេដែលទទួ លាន្ពីអត្ិថជ
ិ ន្។
៣.

ប្បស្ិន្ផ្បើការបញ្ញាក់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្មិន្អាច្អន្ុវត្ត ាន្ឬកនុងករណីប្ក ុមហន្ុ មិន្អាច្ទំនាក់ទំន្ងអត្ិថជិ ន្ាន្ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកជូ ន្អត្ិថិជន្ផ្ ើយ។ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ថាព័ត្៌មាន្ជាស្មាជិករបស្់អត្ិថិជន្មាន្ករណីស្ងេ័យប្ក ុមហុន្ក៏មិន្ច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកជូ ន្ដែរ។ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ផ្ ើងច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ផ្ោយសារដត្ការមិន្ច្ុេះ
ផ្្មេះរបស្់ប្ក ុមហុន្ផ្នាេះផ្ទ។

៤.

អត្ិថជិ ន្ដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះតាមរយៈអុីន្ធឺណត្ិ ប្ត្ូវ
(១)ច្ូ លផ្ៅកាន្់ផ្គ្ហទំពរ័ ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះដែលមាន្កនុងផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្
ផ្ោយផ្ប្បើផ្លខ្ស្មាាត្់បផ្្ត េះអាស្ន្ន ដែលាន្ទដល់ផ្ោយប្ក ុមហុន្ប្ស្បតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិដន្កថាខ្ណឌទី២
ន្ិងផ្្មេះអន កផ្ប្បើប្ាស្់ដែលាន្កំណត្់ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី១
(២)ប្ត្ូវបញ្ញាក់ថាខ្ល ឹមសារដន្ព័ត្មា៌ ន្ស្មាជិកដែលាន្ទតលម់ កប្ក ុមហុន្ផ្ៅផ្ពលអន្ុវត្ត ន្ីត្ិ វ ិធីច្ុេះផ្្មេះ
មាន្លកខ ណៈប្ត្ឹមប្ត្ូវ
ច្ំផ្ពាេះករណីរកផ្ ញើ កំហស្
ុឬមាន្ការផ្ទលស្់បតរូ
ិធប្ត្ូវទដល់ែណំ ឹងែល់ប្ក ុមហុន្អំពីពត្័ ៌មាន្ស្មាជិកដែលប្ត្ឹមប្ត្ូវតាមវ ី ដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់
(៣)

4ប្ត្ូវយល់ប្ស្បផ្ៅន្ឹងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះដែលាន្បងាាញផ្ៅផ្លើផ្គ្ហទំព័រផ្ស្វាកមម
ប្ត្ូវផ្ធវ កាី រផ្ទលស្់បដ ូរផ្លខ្ស្មាាត្់បផ្្ដ េះអាស្ន្ន ផ្ៅជាផ្លខ្ស្មាាត្់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់
ប្ត្ូវោក់ផ្លខ្ស្មាាត្់ស្ប្មាប់ប្បត្ិបត្ត ការ។

ផ្ហើយ

(៤)
ន្ិង

(១)
(២)

៥.
ការច្ុេះផ្្មេះច្ូ លជាស្មាជិករបស្់អត្ិថជិ ន្ន្ឹងប្ត្ូវបញ្ច ប់ផ្ៅផ្ពលន្ីត្ិ វ ិធីដន្ការកំណត្់ផ្លខ្ស្មាាត្់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់ន្ិង
ផ្លខ្ស្មាាត្់ប្បត្ិបត្ត ិការផ្ៅកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើាន្បញ្ច ប់ ផ្ហើយអត្ិថិជន្ន្ឹងកាលយជាស្មាជិកដន្ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ។
ប្បការ ៦ (ន្ីត្ិ វ ិធីច្េះុ ផ្្មេះជាស្មាជិកតាមទូ រស្័ពេ)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះតាមរយៈមផ្ធាាយដែលអន្ុញ្ញញត្ផ្ោយប្ក ុមហុន្ែូ ច្ជាតាមរយៈទូ រស្័ពេជាផ្ែើម
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ពាកយស្ុំច្េះុ ផ្្មេះផ្ែើមបីច្ូលជាស្មាជិកតាមរយៈន្ីត្ិ វ ិធីដែលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្
ុរ ួមទាំងការជូ ន្ែំណឹងអំពពី ត្័ ៌មាន្ស្មាជិកទងដែរ។

២.

បនាេប់ពីាន្ទទួ លពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំរបស្់អត្ិថិជន្ដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ធវ កាី រប្ត្ួ ត្ពិន្ត្ិ យការផ្ស្ន ស្ើ ុំច្េះុ ផ្្មេះរបស្់អត្ិថជិ ន្តាមការកំណត្់របស្់ប្ក ុមហុន្
ផ្ហើយប្បស្ិន្ផ្បើការច្ុេះផ្្មេះរបស្់អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្អន្ុមត្
័ប្ក ុមហុន្ងឹ ផ្ធវ ីការបញ្ញាក់អត្ត ស្ញ្ញញណរបស្់អត្ិថជិ ន្តាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្
ុផ្ោយផ្ោងតាមច្ាប់ស្ដីពកាី រប្បឆំងការផ្ទេ រប្ាក់ដន្ទលពីឧប្កិែាកមម ផ្ហើយប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងផ្ទញើឯកសារទាក់ទងន្ឹងប្បត្ិបត្ត ិការ(រ ួមទាំងប័ណណផ្ទញើប្ាក់) ផ្ៅកាន្់អត្ិថិជន្។

បុដន្ដ
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ថាជាករណីចាំាច្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទំនាក់ទំន្ងអត្ិថជិ ន្តាមផ្លខ្ទូ រស្័ពេដែលទទួ លាន្ពីអត្ិថជ
ិ ន្។
៣.

ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ដែលាន្ទទួ លឯកសារប្បត្ិបត្ត ិការតាមវ ិធីដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ន្ឹងកាលយជាស្មាជិកដន្ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ។

៤.

ប្បស្ិន្ផ្បើការបញ្ញាក់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្មិន្អាច្អន្ុវត្ត ាន្ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី២
ឬកនុងករណីប្ក ុមហន្ុ មិន្អាច្ទំនាក់ទំន្ងអត្ិថជិ ន្ាន្ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី២ប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងមិន្ច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកជូ ន្អត្ិថជិ ន្ផ្ យើ ។ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ថាព័ត្៌មាន្ជាស្មាជិករបស្់អត្ិថិជន្មាន្ករណីស្ងេ័យប្ក ុមហុន្ក៏មិន្ច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកជូ ន្ដែរ។ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ផ្ ើងច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ផ្ោយសារដត្ការមិន្អន្ុវត្ត ការច្ុេះផ្្មេះរបស្់ប្ក ុមហុន្ផ្នាេះផ្ទ។

៥.
ប្បស្ិន្ផ្បើខ្លឹមសារដន្ព័ត្មា៌ ន្ស្មាជិកដែលាន្ទដល់មកប្ក ុមហន្ុ ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំច្ូលជាស្មាជិកប្ត្ូវាន្រកផ្ ញើ ថាមាន្កំហស្
ុឬកនុងករណីមាន្ការផ្ទលស្់បតរូ
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវជូ ន្ែំណឹងមកប្ក ុមហុន្ភ្នលមៗអំពពី ័ត្មា៌ ន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវរបស្់ស្មាជិកតាមរយៈមផ្ធាាយដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់។
ប្បការ ៧ (ន្ីត្ិ វ ិធីច្ុេះផ្្មេះច្ូ លជាស្មាជិកផ្ោយផ្ទេល់)១.

កនុងករណីអត្ិថជិ ន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះផ្ោយផ្ទេល់
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ពាកយស្ុំច្េះុ ផ្្មេះច្ូ លជាស្មាជិកតាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់។

២.

បនាេប់ពីប្ក ុមហុន្ាន្ទទួ លពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណរបស្់អត្ិថិជន្
ន្ិងប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យការផ្ស្ន ស្ើ ច្ុំ ុេះផ្្មេះរបស្់អត្ិថិជន្
ផ្ោយផ្ោងតាមច្ាប់ស្តពី កាី រប្បឆំងការផ្ទេ រប្ាក់ដន្ទលពីឧប្កិែាកមម ជាអាទិ៍
ផ្ហើយប្បស្ិន្ផ្បើការផ្ស្ន ស្ើ ុំច្េះុ ផ្្មេះរបស្់អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្អន្ុម័ត្ប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ ែល់អត្ិថជិ ន្តាមមផ្ធាាយដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។

5៣.

អត្ិថជិ ន្ដែលាន្ទទួ លែំណឹងែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ ន្ឹងកាលយជាស្មាជិកដន្ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ។

ប្បការ ៨ (គ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់)១.

ប្ក ុមហុន្ប្ត្ូវបផ្ងក ើត្គ្ណន្ីមួយជូ ន្អត្ិថជិ ន្មានក់ដែលាន្កាលយជាស្មាជិក (ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា "គ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់")ដែលជាគ្ណន្ីផ្ប្បើស្ប្មាប់ប្គ្ប់ប្គ្ងប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រ ន្ិងប្ាក់ដែលទទួ លតាមរយៈការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា "ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលាន្ទទួ ល")។២.

អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុន្ី ធឺណិត្
ឬផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ
ប្ត្ូវោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់តាមវ ិធី្មួ យកនុងច្ំផ្្មវ ីធីែូច្ខាងផ្ប្កាម។
បុដន្ដ
ការោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់ប្ត្ូវដត្ជារ ូបិយប័ណណប្ាក់ផ្យន្ជបន្
ុផ្ហើយអត្ិថិជន្ប្ត្ូវទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវកនុងការប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យទាក់ទងន្ឹងការបញ្ច ប់ការោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់
។(១)ការោក់ប្ាក់ច្ូលតាមរយៈការផ្ទេ រប្ាក់ពីធនាោរដែលមាន្គ្ណន្ីផ្្មេះអត្ិថជិ ន្ធនាោរដប្បស្ណីយជ៍ បុន្)(រ ួមទាំង(២) ការោក់ប្ាក់ច្ូលតាមរយៈប័ណណទូ ទាត្់របស្់ហាងលក់ទំន្ិញ(៣) ការោក់ប្ាក់ច្ូលតាមរយៈប័ណណោក់ប្ាក់
៣.

អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិកនុងទប្មង់ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្
អាច្ោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់តាមរយៈ
ការផ្ប្បើប្ាស្់បណ័ ណ ផ្ទញប្ើ ាក់ដែលប្ក ុមហុន្ឱ្យខ្ច ីឬតាមរយៈការផ្ទេ រប្ាក់។
បុដន្ដ
ការោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់ប្ត្ូវដត្ជារ ូបិយប័ណណប្ាក់ផ្យន្ជបន្
ុផ្ហើយអត្ិថិជន្ប្ត្ូវទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវកនុងការប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យទាក់ទងន្ឹងការបញ្ច ប់ការោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់

៤.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ច្ាស្់
ន្ិងយល់ប្ស្បជាមុន្ថា
ការោក់ប្ាក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់របស្់អត្ិថិជន្ប្ស្បតាមប្បការផ្ន្េះគ្ឺ
ប្ោន្់ដត្ជាប្ាក់បផ្ញ្ញ ស្ើ ប្មាប់ជាប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ របុផ្្ណ េះ ផ្ហើយមាន្លកខ ណៈខ្ុស្ោនពីប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ ឬប្ាក់ស្ន្េ ំ ឬប្ាក់
បផ្ញ្ញ មាើ ន្កាលកំណត្់ជាអាទិ៍ដែលផ្ធវ ីផ្ ើងផ្ោយធនាោរ
(ស្ំផ្ៅែល់ប្ាក់បផ្ញ្ញ មាើ ន្កាល
កំណត្់ប្ស្បតាមបញ្ញ ត្ត ិដន្កថាខ្ណឌទី៤
មាប្តា២
ដន្ច្ាប់ស្តីពធី នាោរ
(ច្ាប់ផ្លខ្៥៩
ឆនំ១៩៨១រ ួមទាំងច្ាប់ វ ិផ្សាធន្កមម បន្ត បនាេប់)) ប្ាក់ដែលោក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ គ្ឺមន្ិ មាន្ការប្ាក់ផ្កើត្ផ្ ងើផ្ហើយប្ាក់ដែលមិន្ាន្ផ្ប្បើស្ប្មាប់ការផ្ទេ រប្ាក់កនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់មន្ិ ប្ត្ូវាន្អន្ុញ្ញញត្ឱ្យរកាទុកផ្ ើយ។ប្បការ ៩ (ការបញ្ញាក់អំពសាី ា ន្ភ្នពដន្ការផ្ប្បើប្ាស្់)១.

អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះអាច្ពិន្ិត្យផ្មើលកំណត្់ប្តាដន្ការោក់ប្ាក់/ែកប្ាក់កនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់
ស្មត្ុលយកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ តាមរយៈកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហន្ុ ឬផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្។

២.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងរកាកំណត្់ប្តាដន្ការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះរបស្់អត្ិថជិ ន្កនុងរយៈផ្ពលស្មប្ស្បមួ យ។ប្បស្ិន្ផ្បើមាន្ករណីស្ងេ័យ្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ផ្ ើងរវាងប្ក ុមហុន្
ន្ិងអត្ិថជិ ន្ទាក់ទងន្ឹងព័ត្៌មាន្លមា ិត្ដន្ការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ
ផ្នាេះកំណត្់ប្តាដែលាន្រកាទុកផ្ោយប្ក ុមហន្ុ គ្ឺចាត្់ទុកថាមាន្ភ្នពប្ត្ឹមប្ត្ូវ។

ប្បការ១០ (ការបងវ លិ ប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រ)១.
អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះអាច្ទទួ លាន្ការបងវ លិ ស្ងប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេរផ្ច្ញពីគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់តា
មរយៈការផ្ប្បើប្ាស្់កមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្
ការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុឬតាមន្ីត្ិ វ ិធីផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។

6២.
មផ្ធាាយដន្ការបងវ លិ ស្ងប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ត្ូវកំណត្់ច្ំផ្ពាេះការផ្ទេរប្ាក់តាម
ធនាោរផ្ៅគ្ណន្ីស្ន្េ ំដែលមាន្ផ្្មេះអត្ិថិជន្បុផ្្
ណ េះ។
៣.

ជាផ្ោលការណ៍
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបង់ដថល ផ្ស្វាែកប្ាក់ដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី១
ស្ប្មាប់ការែកប្ាក់ដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទាំងពីរខាងផ្លើ។

ច្ំណុច្៤

ប្បការ៣៨

៤.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទទួ លការទូ ទាត្់ដថល ផ្ស្វាែកប្ាក់
ផ្ោយផ្ធវ ីការកាត្់ដថល ផ្ស្វាែកប្ាក់ដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្ច្ញពីប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់ដែលប្ត្ូវបងវ ិលស្ង។
ផ្ទាេះជាោង្ក៏ផ្ោយ
ប្បស្ិន្ផ្បើច្ំន្ួន្ដន្ដថល ផ្ស្វាផ្នាេះមាន្ច្ំន្ួន្ផ្លើស្ប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រដែលប្ត្ូវបងវ លិ ស្ងអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបង់ដថល ផ្ស្វាោច្់ផ្ោយដ កផ្ទេងផ្ទៀត្។
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
ប្បស្ិន្ផ្បើច្ំន្ួន្ដថល ផ្ស្វាស្ប្មាប់ការបងវ លិ ស្ងផ្លើស្ពីច្ំន្ួន្ប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេរ
ផ្ហើយមិន្អាច្ផ្ធវ ីការបងវ លិ ស្ងវ ិញផ្ោយសារអត្ិថិជន្ខ្កខាន្កនុងការបង់ដថល ផ្ស្វាោច្់ផ្ោយដ កឬមិន្អាច្បងវ ិលស្ងប្ាក់ច្ូលផ្ៅគ្ណន្ីដែលមាន្ផ្្មេះរបស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ៅប្គ្ឹេះសាាន្ហិរញ្ញ វត្ថុ្មួ យផ្ោយផ្ហត្ុទលផ្ទេ
ងក៏ផ្ោយ ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្ផ្ ើងផ្ ើយ។ប្បការ១១ (ការប្គ្ប់ប្គ្ងផ្លខ្ស្មាាត្់ជាអាទិ៍)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះតាមរយៈកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្
ឬផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវោងមុងឹ មាត្់កនុងការប្គ្ប់ប្គ្ងផ្្មេះអន កផ្ប្បើប្ាស្់ ផ្លខ្ស្មាាត្់ ន្ិងផ្លខ្ស្មាាត្់ប្បត្ិបត្ត កាិ រ(ត្ផ្ៅផ្ន្េះ
ទាំងផ្្មេះអន កផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ៅជារ ួមថា"ផ្លខ្ស្មាាត្់ជាអាទិ៍")ផ្ែើមបីកឱ្ុំ យភ្នគ្ីទីបីសាគល់
ផ្ហើយអត្ិថិជន្មិន្ប្ត្ូវឱ្យខ្ច ី ោក់ប្ាក់ ផ្ទេ រ ឬោក់ធានា ែល់ភ្នគ្ីទបី ្ី មួ យផ្ យើ ។២.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ាន្ាត្់ផ្លខ្ស្មាាត្់
ឬអាច្ប្ត្ូវាន្ភ្នគ្ីទីបីសាគល់
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវចាត្់ វ ិធាន្ការភ្នលមៗផ្ែើមបីផ្ទលស្់បតរផ្លខ្ស្មា
ូា ត្់ តាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។

៣.

ច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្ដែលផ្កើត្ផ្ ើងផ្ោយសារអត្ិថជិ ន្មិន្ាន្ផ្ោរពតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិដន្កថាខ្ណឌទី១
ឬភ្នគ្ីទបី ីសាគល់ផ្លខ្ស្មាាត្់ផ្ោយសារអត្ិថជិ ន្ ប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវផ្ យើ ។៤.

អត្ិថជិ ន្មិន្អាច្ច្ុេះផ្លខ្ស្មាាត្់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់
ន្ិងផ្លខ្ស្មាាត្់ប្បត្ិបត្ត ិការដែលែូ ច្ោនន្ឹងផ្្មេះអន កផ្ប្បើប្ាស្់ែូ ច្ោនន្ឹងផ្លខ្ដែលផ្ច្ញផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ផ្ែើមបីកណំ ត្់អត្ត ស្ញ្ញញណអត្ិថជិ ន្(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"ផ្លខ្អត្ិថជ
ិ ន្")
ែូ ច្ោនន្ឹងអាស្យោាន្អុីដមលរបស្់អត្ិថិជន្ ែូ ច្ោនន្ឹងផ្លខ្
អកេរឡាតាំង អកេរអង់ផ្គ្ល ស្ជាអកេរត្ូ ច្ ឬស្ញ្ញញរ ួមទាំងផ្លខ្ប្ស្បោនចាប់ពខ្ី េ ង់ផ្ ើងឬការកំណត្់ផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលប្ក ុមហុន្យល់ថាមិន្ស្មរមយ។
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះប្ក ុមហុន្ស្ូ មផ្ធវ ីការដណនាំែល់អត្ិថជិ ន្ផ្ជៀស្វាងកនុងការផ្ប្បើជាផ្លខ្ទូ រស្័ពេ
ឬផ្លខ្ដែលអន កែដទអាច្ន្ឹងងាយប្ស្ួ លែឹង ផ្ហើយផ្ទលស្់បតរផ្លខ្ស្មា
ូា ត្់ឱ្យាន្ផ្ទៀងទាត្់ ។៥.

អត្ិថជិ ន្អាច្ផ្ធវ កាី រផ្ទលស្់បតរផ្លខ្ស្មា
ូា ត្់ប្គ្ប់ផ្ពលផ្វោ តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្ ឬផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុ។ កនុងករណីផ្ន្េះ ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណរបស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមប្បការ១៣។

៦.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ផ្លល ច្ផ្លខ្ស្មាាត្់
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវអន្ុវត្ត តាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្។
បុដន្ដ
កនុងករណីមិន្អាច្បញ្ញាក់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ាន្តាមរយៈផ្លខ្ស្មាាត្់
អត្ិថជិ ន្អាច្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្លខ្ស្មាាត្់បផ្្ដ េះអាស្ន្ន ផ្ោយទដលែ់ ំណងឹ មកប្ក ុមហន្ុ ន្ូ វច្ំណុច្ចាំាច្់តាមរយៈមផ្ធាាយដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណ
ត្់។បនាេប់ពប្ី ក ុមហុន្ាន្ទទួ លពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហន្ុ អន្ុម័ត្ទដល់ផ្លខ្ស្មាាត្់បផ្្ត េះអាស្ន្នប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ច្ញផ្លខ្ស្មាាត្់ផ្នាេះជូ ន្អត្ិថជិ ន្។អត្ិថិជន្ដែលាន្ទទួ លផ្លខ្ស្មាាត្់បផ្្ត េះអាស្ន្នប្ត្ូវ
(១)ផ្ទលស្់បតរផ្លខ្ស្មា
ូា ត្់បផ្្ត េះអាស្ន្ន ផ្ៅជាផ្លខ្ស្មាាត្់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់ ន្ិង (២) កំណត្់ផ្លខ្ស្មាាត្់ប្បត្ិបត្ត ិការសារជាថម ី។៧.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្វាយបញ្ចលូ ផ្លខ្ស្មាាត្់ដែលខ្ុស្ពីផ្លខ្ស្មាាត្់ច្ូលផ្ប្បើប្ាស្់ដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះ
ឬខ្ុស្ពីផ្លខ្ស្មាាត្់ប្បត្ិបត្ត ិការផ្ប្ច្ើន្ែងផ្លើស្ពីច្ំន្ួន្ដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទាកការផ្ប្បើប្ាស្់
ផ្លខ្ស្មាាត្់កនុងរយៈផ្ពលដែលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្។

ប្បការ១២ (ការប្គ្ប់ប្គ្ង ប័ណណផ្ទញើប្ាក់ ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់ជាអាទិ៍)7១.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទតល់បណ័ ណ ផ្ទញប្ើ ាក់ែល់អត្ិថជិ ន្ស្ប្មាប់ខ្ចីផ្ប្បើ
ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ដែលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមប័ណណផ្ទញប្ើ ាក់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទតល់បណ័ ណ ោក់ប្ាក់ជូន្ែល់អត្ិថិជន្ស្ប្មាប់ខ្ចីផ្ប្បើ
ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ដែលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុន្ី ធឺណិត្
ន្ិងអត្ិថជិ ន្ដែលមាន្បំណងផ្ប្បើប្ាស្់បណ័ ណ ោក់ប្ាក់។

។ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ

២.

ប័ណណផ្ទញើប្ាក់ ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់ជាកមម ស្ិទធិរបស្់ប្ក ុមហុន្ ផ្ហើយអត្ិថិជន្ប្ត្ូវផ្ប្បើប្ាស្់ ន្ិងប្គ្ប់ប្គ្ងប័ណណផ្ទញើប្ាក់
ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់
ក៏ែូច្ជាផ្្មេះអត្ិថជិ ន្ន្ិងផ្លខ្ទូ រស្័ពេអត្ិថជិ ន្ជាអាទិ៍
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"ព័ត្មា៌ ន្កាត្")ដែលប្ត្ូវាន្បងាាញផ្ៅផ្លើផ្នាេះ ផ្ោយប្ប ុងប្បយ័ត្នកនុងនាមជាអន កប្គ្ប់ប្គ្ងែ៏លា។

៣.

អត្ិថជិ ន្មិន្ប្ត្ូវផ្ប្បើប្ាស្់ប័ណណផ្ទញើប្ាក់
ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់កនុងផ្ោលបំណង្មួ យផ្ប្ៅពីការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ ើយ។៤.

អត្ិថជិ ន្មិន្ប្ត្ូវទតល់បណ័ ណ ផ្ទញើប្ាក់ន្ងិ ប័ណណោក់ប្ាក់ផ្ៅឱ្យភ្នគ្ីទីបខ្ី ច ីផ្ប្បើ ោក់ត្មក ល់ ផ្ទេ រ ឬោក់ធានា ឬោក់ត្មក ល់ឬផ្ប្បើប្ាស្់ព័ត្មា៌ ន្កាត្ផ្នាេះផ្ទ។

៥.

អត្ិថជិ ន្មិន្ប្ត្ូវដកល ងបន្ល ំឬផ្ទលស្់បតរផ្ូ ើយ។៦.

ប្បស្ិន្ផ្បើបណ័ ណ ផ្ទញប្ើ ាក់ ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្ាត្់ លួ ច្ ខ្ូ ច្ ប្បឡាក់ ឬរលុបព័ត្មា៌ ន្កាត្ទទួ លាន្ព័ត្មា៌ ន្ផ្ោយមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវ
ឬមាន្ការផ្ទលស្់បតរព័ូ ត្៌មាន្
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវចាត្់ វ ិធាន្ការភ្នលមៗតាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
ប្បស្ិន្ផ្បើការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យផ្កើត្ផ្ ើងច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ដែលប្ត លមកពីបញ្ញាទាំងអស្់ផ្ន្េះប្ក ុមហុន្ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរ ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យផ្ យើ ។៧.

កនុងករណីមាន្ផ្ហត្ុទល្មួ យែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្កើត្ផ្ ងើអត្ិថជិ ន្អាច្ទទួ លាន្ការផ្ច្ញប័ណណផ្ទញប្ើ ាក់ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់ជាថម។ី
បុដន្ដដថល ផ្ស្វាកនុងការផ្ច្ញប័ណណផ្ទញប្ើ ាក់ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់សារជាថម ី ដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្ជាបន្ទុករបស្់អត្ិថិជន្។

ឬផ្ទលស្់បតប័ូ ណណផ្ទញប្ើ ាក់ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់

ឬអន្ុញ្ញញត្ឱ្យបុគ្គលផ្ទេងផ្ទៀត្ដកល ងបន្ល ំ៨.
ប្ក ុមហុន្អាច្ផ្ធវ កាី រផ្ទលស្់បតរផ្លខ្របស្់
ូអត្ិថជិ ន្ដែលមាន្ផ្ៅផ្លើបណ័ ណ ផ្ទញប្ើ ាក់ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្
យល់ថាជាករណីចាំាច្់ស្ប្មាប់អាជីវកមម ែូ ច្ជាការប្គ្ប់ប្គ្ង ឬការការពារព័ត្៌មាន្កាត្។
៩.

ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ផ្ ញើ ផ្ោយស្មប្ស្បថា
អត្ិថជិ ន្ាន្បំពាន្បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
កនុងករណីអត្ិថជិ ន្មិន្យល់ប្ស្បន្ឹងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
ឬកនុងករណីប្ក ុមហុន្យល់ថាជាភ្នពចាំាច្់
អត្ិថជិ ន្អាច្ប្បគ្ល់ប័ណណផ្ទញើប្ាក់ ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់មកប្ក ុមហុន្ វ ិញ ឬកាត្់កាត្ផ្នាេះបនាេប់មកប្ត្ូវផ្ាេះផ្ចាល។

១០. បទបបញ្ញ ត្ត ិដន្ប្បការផ្ន្េះប្ត្ូវអន្ុវត្តប្បត្ិស្កមម ផ្ៅផ្ពលដែលអត្ិថជិ ន្ទទួ លាន្ប័ណណផ្ទញើប្ាក់ន្ិងប័ណណោក់ប្ាក់។
ប្បការ១៣ (ការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ផ្ៅផ្ពលផ្ធវ ីការផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ ឬការផ្ទេ រប្ាក់តាមអុីន្ធឺណិត្)១.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណរបស្់អត្ិថិជន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ
ឬផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុីន្ធឺណិត្ផ្ោយផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់
ភ្នពប្ត្ូវោនរវាងផ្លខ្ស្មាាត្់ដែលប្ត្ូវវាយបញ្ចលូ ផ្ៅផ្ពលផ្ប្បើកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្
ឬផ្ៅផ្ពលច្ូ លផ្ៅទំព័រផ្ស្វាកមម របស្់ផ្គ្ហទំព័រប្ក ុមហុន្
ឬផ្ៅផ្ពលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ
ផ្លខ្ស្មាាត្់ដែលកំណត្់ជាសារថម ីផ្ោយផ្ោងតាមកថាខ្ណឌទី៤ ប្បការ៤ ឬកថាខ្ណឌទី៤ ប្បការ៥ ។ជាមួ យន្ឹង

២.
ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្ចាត្់ទុកជាអន កផ្ប្បើប្ាស្់ប្ត្ឹមប្ត្ូវតាមរយៈការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ែូ ច្មាន្
ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងចាត្់ទុកថាប្បត្ិបត្ត ិការទាក់ទងន្ឹងការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្នាេះមាន្ស្ុពលភ្នព
ផ្ទាេះបីជាមាន្ការដកល ងបន្ល ំការផ្ទលស្់បតរូ
ការលួ ច្យកឬការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្លខ្ស្មាាត្់ផ្ោយមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវ

8ឬផ្ោយផ្ហត្ុផ្ទេងផ្ទៀត្ក៏ផ្ោយ
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះប្ក ុមហន្
ុន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីបញ្ញាទាំងអស្់ផ្ន្េះផ្ យើ ។ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរ

ប្បការ១៤ (ការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ផ្ៅផ្ពលប្បត្ិបត្ត ិការផ្ទេ រប្ាក់តាមប័ណណផ្ទញើប្ាក់)១.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណរបស្់អត្ិថិជន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមប័ណណផ្ទញើប្ាក់
ផ្ៅផ្ពលដែលអត្ិថិជន្ាន្ោក់ប្ាក់ផ្ៅកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ផ្ោយផ្ប្បើបណ័ ណ ផ្ទញើប្ាក់។

២.
ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្ចាត្់ទុកជាអន កផ្ប្បើប្ាស្់ប្ត្ឹមប្ត្ូវតាមរយៈការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ែូ ច្មាន្
ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងចាត្់ទុកថាប្បត្ិបត្ត ិការទាក់ទងន្ឹងការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្នាេះមាន្ស្ុពលភ្នព
ផ្ទាេះបីជាមាន្ការដកល ងបន្ល ំការផ្ទលស្់បតរូ
ការលួ ច្យកឬការផ្ប្បើប្ាស្់បណ័ ណ ផ្ទញប្ើ ាក់ផ្ោយមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវ
ឬផ្ោយផ្ហត្ុផ្ទេងផ្ទៀត្ក៏ផ្ោយ
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះប្ក ុមហន្
ុន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរ
ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីបញ្ញាទាំងអស្់ផ្ន្េះផ្ យើ ។ប្បការ១៥ (ការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ផ្ៅផ្ពលផ្ធវ ីការផ្ទេ រប្ាក់Furikomi)១.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណរបស្់អត្ិថិជន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់Furikomiអំពីការោក់ប្ាក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់ផ្ៅកាន្់ប្ក ុមហន្ុ ផ្ោយអត្ិថជិ ន្ផ្ៅផ្ពលមាន្ការោក់ប្ាក់ផ្ោយគ្ណន្ីផ្្មេះរបស្់អត្ិថិជន្ផ្ៅកាន្់សាាប័ន្ហិរញ្ញ វត្ថុដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។
ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្ចាត្់ទុកជាអន កផ្ប្បើប្ាស្់ប្ត្ឹមប្ត្ូវតាមរយៈការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណផ្ន្េះប្ក ុមហុន្ន្ឹងចាត្់ទុកថាប្បត្ិបត្ត ិការទាក់ទងន្ឹងការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្នាេះមាន្ស្ុពលភ្នព
ផ្ទាេះបីជាមាន្ការលួ ច្ផ្ប្បើប្ាស្់គ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់
ឬការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ោយមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវ
ឬផ្ោយផ្ហត្ុផ្ទេងផ្ទៀត្ក៏ផ្ោយ
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះប្ក ុមហន្
ុន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីបញ្ញាទាំងអស្់ផ្ន្េះផ្ យើ ។២.

អត្ិថជិ ន្ដែលោក់ប្ាក់ច្ូលតាមវ ិធីដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ប្ត្ូវរកាផ្លខ្គ្ណន្ីដែលប្ក ុមហុន្ាន្ជូ ន្ែំណឹងជាការស្មាាត្់បទំ ុត្ផ្ហើយមិន្ប្ត្ូវបងាាញ
ផ្ធវ ីឲ្យផ្លច្ធាលយ
ឬប្ត្ួ វាន្ភ្នគ្ីទីបយី កផ្ៅផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ ើយ។ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ាត្់ផ្លខ្គ្ណន្ី
ឬប្ត្ូវាន្ភ្នគ្ីទីបីសាគល់
ប្ត្ូវផ្ធវ កាី រទត លែ់ ណំ ឹងមកប្ក ុមហុន្ភ្នលមៗ ផ្ហើយប្ត្ូវផ្ធវ តាី មការដណនាំដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។

ប្បការ១៦ (ការផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្មដ ងផ្ទៀត្ជាអាទិ៍)ផ្ទាេះបីជាប្ក ុមហុន្ាន្បញ្ច ប់ការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្ផ្ោយផ្ោងតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះក៏ផ្ោយ
កនុងករណីការផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណប្ត្ូវាន្ទាមទារផ្ោយដទា កផ្លើបទបបញ្ញ ត្ត ិពាក់ពន្័ ធ ជាមួ យន្ឹងច្ាប់ស្តីពកាី រប្បឆំងការផ្ទេរ
ប្ាក់ដន្ទលពីឧប្កិែាកមម
ន្ិងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ទេងផ្ទៀត្ជាអាទិ៍
ឬប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ថាជាករណីចាំាច្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ស្ន ស្ើ ុំឱ្យអត្ិថជិ ន្ោក់ឯកសារដែលចាំាច្់មតងផ្ទៀត្ែល់ប្ក ុមហុន្ផ្ែើមបីផ្ធវ កាី រផ្ទេៀងផ្ទេត្់។
ប្បការ១៧ (ការផ្ទលស្់បតរព័ូ ត្មា៌ ន្ស្មាជិក)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ផ្ទលស្់បតរផ្្ូម េះអាស្័យោាន្
ន្ិងព័ត្មា៌ ន្ស្មាជិកផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលាន្ទតលជ់ ូ ន្ប្ក ុមហន្
ុឬកនុងករណីាន្ផ្ទលស្់បដ ូររ ួច្រាល់
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវអន្ុវត្ត ន្ីត្ិ វ ិធីផ្ទលស្់បតរព័ូ ត្មា៌ ន្ស្មាជិកភ្នលមៗតាមវ ិធីដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ។២.

ផ្ទាេះបីជាព័ត្មា៌ ន្ស្មាជិកដែលាន្ទដល់មកប្ក ុមហុន្
គ្ឺជាព័ត្៌មាន្របស្់បុគ្គលផ្ប្ៅពីអត្ិថជិ ន្ក៏ផ្ោយប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យផ្លើបញ្ញាទាំងអស្់ផ្ន្េះដែលផ្កើត្ផ្ ងើ ច្ំផ្ពាេះអត្ិថជិ ន្ផ្ ើយ។៣.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្ផ្ ងើ ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្
ផ្ោយសារដត្ព័ត្៌មាន្ស្មាជិកដែលអត្ិថជិ ន្ទតល់ជូន្ប្ក ុមហន្ុ មិន្ប្គ្ប់ប្ោន្់
ឬមាន្ការផ្ទលស្់បតរព័ូ ត្៌មាន្ស្មាជិក
ឬការផ្ធវ ស្ប្បដហស្កនុងន្ីត្ិ វ ិធីដន្ការផ្ទលស្់បតរព័ូ ត្មា៌ ន្ស្មាជិកដែលាន្ទដលម់ កប្ក ុមហុន្។

ប្បការ១៨ ( វ ិធីដន្ការរាយការណ៍ ន្ិងការជូ ន្ែំណឹង)9១.

ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្រាយការណ៍ឬជូ ន្ែំណឹងែល់ស្មាជិកផ្ោយផ្ោងតាមបទបបញ្ញ ត្ត ផ្ិ ន្េះអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមថាការរាយការណ៍
ឬការជូ ន្ែំណឹងដបបផ្ន្េះន្ឹងផ្ធវ ីផ្ ងើ តាមរយៈការបងាាញផ្ៅផ្លើកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហន្
ុឬផ្ៅផ្លើផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្ តាមរយៈការផ្ទញើសារខ្ល ី (SMS) ឬអុីដមល ឬមផ្ធាាយផ្ទេងផ្ទៀត្។

២.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមថា
ផ្ៅផ្ពលប្ក ុមហុន្ផ្ធវ ីការជូ ន្ែំណងឹ ផ្ៅកាន្់អាស្យោាន្អុីដមល
ផ្លខ្ទូ រស្័ពេ
ឬអាស្យោាន្របស្់អត្ិថជិ ន្ប្បស្ិន្ផ្បើការជូ ន្ែំណឹងផ្នាេះប្ត្ូវាន្ពន្ារផ្ពលផ្ោយសារសាាន្ភ្នពទំនាក់ទន្ំ ងព័ត្៌មាន្ស្មាជិកមិន្ប្គ្ប់ប្ោន្់ ឬមិន្ទាន្់ដកដប្ប ន្ិងផ្ហត្ុទលផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលមិន្ដមន្ជាទំន្ួលខ្ុស្ប្ត្ូវរបស្់ប្ក ុមហន្
ុឬកនុងករណីការជូ ន្ែំណឹងមិន្ទាន្់ាន្ផ្ៅែល់ក៏ផ្ោយ
ការជូ ន្ែំណឹងផ្នាេះចាត្់ទុកថាាន្ផ្ៅែល់អត្ិថិជន្កនុងថិរផ្វោជាធមម តា។៣.

អត្ិថជិ ន្អាច្ច្ុេះអាស្យោាន្អុីដមលាន្ផ្ប្ច្ើន្កនុងទំហំដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។ប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងផ្ទញើ
ព័ត្៌មាន្ដែលអត្ិថជិ ន្ាន្ផ្ប្ជើស្ផ្រ ីស្ផ្ៅអាស្យោាន្អុីដមលដែលអត្ិថជិ ន្ាន្បញ្ញាក់មកប្ក ុមហន្ុ ផ្លើកដលងដត្ប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់ផ្ទេងផ្ប្ៅពីផ្ន្េះ។

៤.

អត្ិថិជន្យល់ប្ពមថា ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទដល់បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ទេងៗ ផ្ស្ៀវផ្ៅដណនាំផ្ទេងៗ (រ ួមទាំងការផ្ទលស្់បតរបទបបញ្ញ
ូត្ត ិផ្ទេងៗ
ន្ិងផ្ស្ៀវផ្ៅដណផ្ទេងៗទាំងផ្ន្េះ)ការដណនាំផ្ទេងៗខ្ល មឹ សារកិច្ចស្ន្ា
ប្បវត្ត ិប្បត្ិបត្ត កាិ រជាអាទិ៍
តាមប្បព័ន្ធផ្អ ិច្ប្ត្ូន្ិច្ដែលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្ែូ ច្ជាតាមរយៈផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្ អាស្យោាន្អុីដមលជាអាទិ៍ ជំន្ួស្ការផ្ច្ញជាឯកសារ (តាមដប្បស្ណីយ)៍ ។ បុដន្ដ
ឯកសារមួ យច្ំន្ួន្អាច្ប្ត្ូវាន្ទដលជ់ ូ ន្ ជាឯកសារ (តាមដប្បស្ណីយ)៍ ។ប្បការ១៩ (ការហាមឃាត្់ផ្ធវ ផ្ី ទេ រ ការបញ្ញចំ)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើមិន្ទាន្់មាន្ការអន្ុញ្ញញត្ពីប្ក ុមហន្ុ ជាមុន្ អត្ិថជិ ន្មិន្អាច្កំណត្់ឱ្យខ្ច ី ោក់ប្ាក់ ផ្ទេរ ឬធានា
ឬកំណត្់ស្ិទធិរបស្់ភ្នគ្ីទីបី
ឬអន្ុញ្ញញត្ឲ្យភ្នគ្ីទបី ីផ្ប្បើប្ាស្់អវីដែលទាក់ទងន្ឹងប្បត្ិបត្ត ិការឬស្ិទធិផ្ទេងផ្ទៀត្កនុងប្បត្ិបត្ត ិការរវាងអត្ិថជិ ន្ន្ិងប្ក ុមហុន្។

២.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្បំពាន្កថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ដែលប្ត លមកពីបញ្ញាទាំងអ
ស្់ផ្ន្េះផ្ យើ ។ប្បការ២០ (ការលុបបំាត្់ច្លនាប្បឆំងស្ងគ ម)១.

អត្ិថជិ ន្ ធានាថានាផ្ពលបច្ចុបបន្ន អត្ិថជិ ន្ផ្ទេល់ ន្ិងបុគ្គលិករបស្់ខ្ល ួន្ជាអាទិ៍ មិន្ដមន្ជា ប្ក ុមឧប្កិែាកមម
ស្មាជិកដន្ប្ក ុមឧប្កិែាកមម
ឬជាបុគ្គលដែលធាលប់ជាអត្ីត្ស្មាជិកប្ក ុមឧប្កិែាកមម ដែលមិន្ទាន្់ហួស្រយៈផ្ពល៥ឆនំ
ស្មាស្ភ្នពបប្ម ុងដន្ប្ក ុមឧប្កិែាកមមប្ក ុមហន្ុ ទាក់ទងន្ឹងប្ក ុមឧប្កិែាកមមប្ក ុមគ្ប្មាមកំដហងជាអាទិ៍
ឬច្លនាស្ងគ មជាផ្ែើមដែលបងក ច្ោច្ល ឬប្ក ុមឧប្កិែាកមម ខាងបផ្ច្ច ក វ ិទា ន្ឹងប្ក ុមផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលប្បហាក់ប្បដហល
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"ស្មាជិកប្ក ុមឧប្កិែាកមម ")ផ្ហើយអត្ិថិជន្ប្ត្ូវធានាថាខ្ល ួន្មិន្ស្ា ិត្កនុងច្ំណុច្្មួ យែូ ច្ាន្កំណត្់ខាងផ្ប្កាម
ន្ិងមិន្កាលយជាស្មាជិកផ្ យើ នាផ្ពលអនាគ្ត្។(១)ប្ត្ូវាន្ទទួ លសាគល់ថាមាន្ទំនាក់ទំន្ងដែលការែឹកនាំប្ត្ូវាន្ប្គ្ប់ប្គ្ងផ្ោយស្មាជិកប្ក ុមឧប្កិែាកមម ជាផ្ែើម(២) ប្ត្ូវាន្ទទួ លសាគល់ថាមាន្ទំនាក់ទន្ំ ងដែលការែឹកនាំមាន្ការពាក់ព័ន្ធោងស្កមម ជាមួ យប្ក ុមឧប្កិែាកមម ជាផ្ែើម(៣) ប្ត្ូវាន្ទទួ លសាគល់ថាមាន្ទំនាក់ទំន្ងកំពុងផ្ប្បើប្ាស្់ស្មាជិកប្ក ុមឧប្កិែាកមម ផ្ោយមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវែូ ច្ជាកនុងផ្ោលបំណងទទួ លប្ាក់ច្ំផ្ណញមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវស្ប្មាប់ខ្ល ួន្ឯងប្ក ុមហុន្ផ្ទេល់ខ្ល ួន្ឬកនុងផ្ោលបំណងបងក ការខ្ូ ច្ខាត្ែល់ភ្នគ្ីទីបី

ឬភ្នគ្ីទីបី(៤) ប្ត្ូវាន្ទទួ លសាគល់ថាមាន្ទំនាក់ទន្ំ ងកនុងការទតលប្់ ាក់ ឬជួ យស្ប្មបស្ប្មួ លែល់ស្មាជិកប្ក ុមឧប្កិែាកមម ជាអាទិ៍

10

(៥)
២.

បុគ្គលដែលជាបុគ្គលិក
ថាជាស្មាជិកប្ក ុមឧប្កិែាកមម ជាអាទិ៍ឬអន កែឹកនាំប្ត្ូវាន្ទទួ លសាគល់ថាមាន្ទំនាក់ទំន្ងដែលស្ងគ ម រ ិេះគ្ន្់

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវធានាថាន្ឹងមិន្ផ្ធវ ីស្កមម ភ្នពកនុងច្ំណុច្្មួ យែូ ច្មាន្ដច្ងខាងផ្ប្កាមផ្ោយខ្ល ួន្ឯង
ឬតាមរយៈភ្នគ្ីទីបីផ្ ើយ។(១) ស្កមម ភ្នពទាមទារផ្ោយហិងា(២) ស្កមម ភ្នពទាមទារមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវដែលផ្លើស្ពីទន្ំ ូ លខ្ុស្ប្ត្ូវតាមច្ាប់(៣) ស្កមម ភ្នពដែលផ្ប្បើពាកយផ្ពជន្៍គ្ំរាមកំដហង ឬផ្ប្បើអំផ្ពើហឹងាទាក់ទងន្ឹងពាណិជាកមម(៤) ស្កមម ភ្នពទេពវ ទាយពាកយច្ចាមអារា៉ាម បំផ្ទលញការផ្ជឿទុកច្ិត្តរបស្់ប្ក ុមហន្
ុផ្ោយផ្ប្បើការដកល ងបន្ល ំ ឬអំ្ច្
ឬស្កមម ភ្នពរារាំងែល់អាជីវកមម របស្់ប្ក ុមហុន្(៥) ស្កមម ភ្នពផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលប្បហាក់ប្បដហលន្ឹងច្ំណុច្ទាំងអស្់ខាងផ្លើ

៣.
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្ទទួ លរងការខ្ូ ច្ខាត្ផ្ោយសារការបំពាន្របស្់អត្ិថិជន្ច្ំផ្ពាេះការធានាែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្
ណឌទាំងពីរខាងផ្លើ អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះស្ំណងដន្ការខ្ូ ច្ខាត្ផ្នាេះ។
ប្បការ២១ (ការលុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិក ន្ិងការកប្មិត្ផ្លើប្បត្ិបត្ត ិការ)១.

អត្ិថជិ ន្អាច្ផ្ធវ កាី រលុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកតាម វ ិធីដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ។២.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ស្ា ិត្កនុងច្ំណុច្្មួ យែូ ច្ខាងផ្ប្កាម ប្ក ុមហុន្អាច្ន្ឹងផ្ទាកផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះទា ំងប្ស្ ុង ឬមួ យដទន កភ្នលមៗ
ឬលុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកផ្ោយមិន្ជូ ន្ែំណងឹ ែល់អត្ិថជិ ន្ជាមុន្។
ច្ំផ្ពាេះការចាត្់ដច្ងប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ដែលាន្ោក់ច្ូលគ្ណន្ី
ផ្ៅផ្ពលការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាលដទាកតាមកថាខ្ណឌផ្ន្េះ
ប្ត្ូវអន្ុវត្តប្ស្បតាមកថាខ្ណឌទី៥។
បុដន្ដ កនុងករណីផ្ន្េះប្ក ុមហុន្អាច្មិន្ផ្ឆ្ល ើយត្បផ្ៅកាន្់អត្ិថជិ ន្អំពីផ្ហត្ុទលស្ប្មាប់ការផ្ទាកផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះទាំងប្ស្ ុងឬមួ យដទន ក ឬការលុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិក។(១)ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ការផ្ទាកការទូ ទាត្់
ឬការោក់ពាកយស្ុែំ ំផ្ណើរការន្ីត្ិ វ ិធីកេ័យធន្
ែំផ្ណើរការផ្រៀបច្ំសាជីវកមម ផ្ ើង វ ិញ ឬែំផ្ណើរការជប្មេះបញ្ា ីពិផ្ស្ស្

ែំផ្ណើរការសាតរន្ីត្ិស្មបទារែា បបផ្វណី(២) ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ែីកា ផ្ស្ច្កត ជី ូ ន្ែំណឹងអំពកាី ររ ឹបអូ ស្ជាបផ្្ត េះអាស្ន្ន ការរ ឹបអូ ស្រកាការពារ ឬការរ ឹបអូ ស្។(៣) ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ការចាប់ផ្ទតមើ ដន្ស្ន្ត ត្ិកមម(៤) ផ្ៅផ្ពលទីតាងំ របស្់អត្ិថជិ ន្មិន្ច្ាស្់ោស្់(៥) ផ្ៅផ្ពលមិន្ាន្ផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះផ្លើស្ពីរយៈផ្ពល២ឆនំ
(៦)ផ្ៅផ្ពលមាន្ការទទួ លសាគល់ថាផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះប្ត្ូវាន្ផ្ប្បើប្ាស្់ស្ប្មាប់ស្កមម ភ្នពដែលបំពាន្ច្ាប់ស្្ដ ប់ធាន
ប់សាធារណៈ ន្ិងទំផ្ន្ៀមទមាលប់លា ឬអាច្ផ្ប្បើប្ាស្់ស្ប្មាប់ស្កមម ភ្នពទាំងផ្នាេះ(៧) ផ្ៅផ្ពលរកផ្ ញើ ោងច្ាស្់ថាអត្ិថជិ ន្មិន្មាន្វត្ត មាន្ជាក់ដស្ដ ងឬការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកមិន្ដមន្ជាឆ្ន្េ ៈរបស្់អត្ិថជិ ន្(៨) ផ្ៅផ្ពលរកផ្ ញើ ោងច្ាស្់ថាខ្ល មឹ សារដន្ការជូ ន្ែំណឹងមិន្ពិត្
ឬផ្ៅផ្ពលដែលឯកសារដែលាន្ទតលម់ កផ្នាេះមិន្ពិត្

11

(៩) ផ្ៅផ្ពលមិន្មាន្ការទដលឯ់ កសារចាំចាច្់
(ប័ណណសានក់ផ្ៅជាអាទិ៍)តាមការត្ប្មូវឲ្យទដលម់ ដ ងផ្ទៀត្ផ្ែើមបីផ្ធវ កាី រផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសារជាថម ីប្ស្បតាមប្បការ១៦(រ ួមទាំងករណី
អត្ិថជិ ន្មិន្ាន្ទំនាក់ទទំ ងមកប្ក ុមហុន្តាមកាលកំណត្់
ករណីលខ្ិ ិត្ជូ ន្ែំណងឹ ដែលផ្ទញើរផ្ៅអាស្យោាន្របស្់អត្ិថិជន្មិន្ាន្ផ្ៅែល់
ផ្ហើយប្ត្ូវាន្ផ្ទញើរប្ត្ ប់មកប្ក ុមហន្ុ វ ិញ ន្ិងកនុងករណីមិន្អាច្ទំនាក់ទំន្ងផ្ៅផ្លខ្ទូ រស្័ពេរបស្់អត្ិថជិ ន្ាន្)(១០)ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ផ្ហត្ុទល្មួ យស្ប្មាប់ការបញ្ច ប់ផ្ៅផ្ប្កាមបទបបញ្ញ ត្ត ិទាក់ទងន្ឹងប្បត្ិបត្ត ិការន្ីមួយៗ
ជាមួ យប្ក ុមហុន្ាន្ផ្កើត្ផ្ ើង(១១) ផ្ៅផ្ពលដែលាន្បំពាន្បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ ន្ិងបទបបញ្ញ ត្ត ទាិ ក់ទងន្ឹងប្បត្ិបត្ត កាិ រន្ីមួយៗ(១២) ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ការបំពាន្ច្ំផ្ពាេះការធានាែូ ច្មាន្កំណត្់កនុងកថាខ្ណឌទី១ ឬ កថាខ្ណឌទី២ដន្ប្បការខាងផ្លើ
ឬមាន្ការស្ងេ័យផ្ោយស្មផ្ហត្ុទលថាាន្បំពាន្
(១៣)ផ្ៅកនុងករណីមិន្ស្ហការកនុងការស្មាាស្ន្៍ស្ប្មាប់ការប្ត្ួ ត្ពិន្ត្ិ យផ្លើប្បត្ិបត្ត ិការផ្ោយផ្ោងតាមកថាខ្ណឌ
ទី១ដន្ប្បការ៤០
ឬផ្ទាេះបីជាមាន្ការផ្ស្ន ស្ើ ឱ្ុំ យទតល់ឯកសារផ្ែើមបីោប្ំ ទលទធទលស្មាាស្ន្៍ផ្ោយផ្ោងតាម
កថាខ្ណឌទី២ដន្ប្បការែដែលក៏ផ្ោយ
ដត្អត្ិថិជន្មិន្ទដ លឯ់ កសារោំប្ទែល់ប្ក ុមហន្
ុ(រ ួមទាំងករណី
អត្ិថជិ ន្មិន្ាន្ទំនាក់ទទំ ងមកប្ក ុមហុន្តាមកាលកំណត្់
ករណីលខ្ិ ិត្ជូ ន្ែំណងឹ ដែលផ្ទញើរផ្ៅអាស្យោាន្របស្់អត្ិថិជន្មិន្ាន្ផ្ៅែល់
ផ្ហើយប្ត្ូវាន្ផ្ទញើប្ត្ ប់មកប្ក ុមហន្ុ វ ិញ ន្ិងកនុងករណីមន្ិ អាច្ទំនាក់ទំន្ងផ្ៅផ្លខ្ទូ រស្័ពេរបស្់អត្ិថជិ ន្ាន្)(១៤)ផ្ៅផ្ពលដែលប្ក ុមហន្ុ យល់ថាជាករណីចាាំ ច្់បនាេប់ពលី ទធ ទលដន្ការប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យឬ
ការផ្ស្ុបើ អផ្ងក ត្ផ្ោយផ្ោងតាមប្បការ៤០

(១៥)ផ្ៅផ្ពលដែលការផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្ផ្ធវ ីផ្ ងើ តាមរយៈប្ាក់របស្់ភ្នគ្ីទីបី

(១៦)បដន្ា មពីផ្លើច្ណំ ុ ច្ដែលាន្ផ្រៀបរាប់ខាងផ្លើ ប្ក ុមហន្ុ អាច្ផ្ទាកផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះាន្ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ផ្ហត្ុទល
ចាំាច្់ស្មប្ស្បផ្កើត្ផ្ ើង៣.
ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្ផ្ ងើ ច្ំផ្ពាេះស្មាជិកផ្ោយសារដត្ការផ្ទាកផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ ឬការលុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះច្ូ លជាស្មាជិកប្ស្បតាមកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្ ើយ។៤.

ប្បស្ិន្ផ្បើផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះប្ត្ូវាន្ផ្ទាកផ្ោយផ្ោងផ្ៅតាមកថាខ្ណឌទី២
ផ្ហើយអត្ិថិជន្ផ្ស្ន ើស្លុំ ុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះច្ូលជាស្មាជិកផ្ោយសារបញ្ញាការផ្ទាកផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ
ការផ្ស្ន ើស្ប្ុំ ត្ូវផ្ធវ ីផ្ ើងតាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។
អត្ិថជិ ន្អាច្ន្ឹងប្ត្ូវាន្ទាមទារឱ្យទត លឯ់ កសារបដន្ា មស្ប្មាប់ការផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណ
ន្ិងឯកសារចាំាច្់មួយច្ំន្ួន្ផ្ទៀត្ដែលន្ឹងប្ត្ូវផ្ទេ ៀងផ្ទេត្់ផ្ោយដ កពីោន។

កនុងករណីផ្ន្េះ

៥.
ប្បស្ិន្ផ្បើមាន្ស្មត្ុលយផ្ៅកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅផ្ពលលុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកដែលមាន្ដច្ងកនុង
ប្បការផ្ន្េះប្ក ុមហុន្អាច្ន្ឹងប្ត្ូវាន្ផ្លើកដលងពីការទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវទាំងអស្់ច្ំផ្ពាេះអត្ិថជិ ន្តាមរយៈការបងវ លិ ស្ងប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ
រតាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។
៦.

ដថល ផ្ស្វាស្ប្មាប់ការបងវ លិ ស្ងែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើជាបន្ទុករបស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងកាត្់ដថល ផ្ស្វាផ្ច្ញពីគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់ដែលប្ត្ូវស្ង។
ប្បស្ិន្ផ្បើច្ំន្ួន្ដន្ដថល ផ្ស្វាផ្លើស្ពីច្ំន្ួន្ស្មត្ុលយកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់ដែលប្ត្ូវស្ង
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបង់ដថល ផ្ស្វាោច្់ផ្ោយដ កបដន្ា មផ្ទៀត្។

បុដន្ដ
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ

12ប្បស្ិន្ផ្បើច្ំន្ួន្ដថល ផ្ស្វាស្ប្មាប់ការបងវ លិ ស្ងផ្លើស្ពីច្ំន្ួន្ស្មត្ុលយដន្គ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់
ផ្ហើយការបងវ ិលស្ងមិន្អាច្ផ្ធវ ីផ្ ងើ ាន្ផ្ោយសារអត្ិថជិ ន្មិន្ាន្បង់ដថល ផ្ស្វាោច្់ផ្ោយដ កបដន្ា មផ្ទៀត្
ឬផ្ទាេះបីជាការបងវ លិ ស្ងផ្ៅគ្ណន្ីដន្សាាប័ន្ហិរញ្ញ វត្ថុដែលាន្កំណត្់ផ្ោយអត្ិថជិ ន្មិន្អាច្ផ្ធវ ីផ្ ងើ ាន្ផ្ោយផ្ហត្ុ
ទលផ្ទេងផ្ទៀត្ក៏ផ្ោយប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីបញ្ញាទាំងផ្ន្េះផ្ ើយ។ប្បការ២២ (ការជូ ន្ែំណឹងអា្ពាាលស្ប្មាប់ន្ីត្ជ
ិ ន្)
១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្ប្បកាស្ការចាប់ផ្ទតមើ ទំន្ុកបប្ម ុងហិត្ូបត្ា មាឬអា្ពាាល
តាមផ្ស្ច្កត ស្ី ផ្ប្មច្របស្់ត្ោុ ការប្គ្ួ សារអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវជូ ន្ែំណឹងភ្នលមៗជូ ន្ប្ក ុមហុន្ជាោយលកខ ណ៍អកេរអំពីផ្្មេះរបស្់អា្ពាាលស្ប្មាប់ន្ត្ី ិជន្ជាអាទិ៍
ន្ិងច្ំណុច្ចាំាច្់ផ្ទេងផ្ទៀត្។

២.

ប្បស្ិន្ផ្បើមាន្ការដត្ងតាំងអន កប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យអា្ពាាលផ្ោយស្ម ប្័ គ្ច្ិត្តច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្
តាមរយៈផ្ស្ច្កត ស្ី ផ្ប្មច្របស្់ត្ោុ ការប្គ្ួ សារអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវជូ ន្ែំណឹងភ្នលមៗជូ ន្ប្ក ុមហុន្ជាោយលកខ ណ៍អកេរអំពីផ្្មេះរបស្់អនកប្ត្ួ ត្ពិន្ត្ិ យអា្ពាាលផ្ោយស្ម ប្័ គ្ច្ិត្ត ន្ិងច្ំណុច្ចាំាច្់ផ្ទេងផ្ទៀត្ ។៣.

កនុងករណីអត្ិថជិ ន្ទទួ លាន្ផ្ស្ច្កត ស្ី ផ្ប្មច្ស្ត ីពកាី រប្បកាស្ចាប់ផ្ទដ ើមទំន្កុ បប្ម ុងឬប្បស្ិន្ផ្បើអនកប្ត្ួ ត្ពិន្ត្ិ យអា្ពាាលផ្ោយស្ម ប្័ គ្ច្ិត្តប្ត្ូវាន្ដត្ងតាំង
ប្ត្ូវទតល់ការជូ ន្ែំណឹងែូ ច្ោនន្ឹងកថាខ្ណឌទី១ ន្ិងកថាខ្ណឌទី២។

៤.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាល
ឬផ្ទលស្់បតរច្ំូ ណុច្ដែលប្ត្ូវជូ ន្ែំណឹងដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី១
ែល់កថាខ្ណឌទី៣ ការជូ ន្ែំណឹងន្ឹងប្ត្ូវផ្ធវ ីផ្ ើងែូ ច្ោន។

៥.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីអត្ិថជិ ន្មិន្ទាន្់ាន្ផ្ធវ ីការជូ ន្ែំណឹង
មុន្ការជូ ន្ែំណឹងដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី១ ែល់កថាខ្ណឌទី៤ ផ្នាេះផ្ទ។

ហិត្ូបត្ា មាអា្ពាាល

ប្បការ២៣ (ការផ្លើកដលងទំន្ួលខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះប្បព័ន្ធមាន្បញ្ញា ផ្ប្ោេះមហន្ត រាយជាផ្ែើម)១.

២.

ប្ក ុមហុន្មិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្
ឬភ្នគ្ីទបី ីច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីផ្ហត្ុទលែូ ច្ខាងផ្ប្កាមផ្ន្េះផ្ យើ ។(១)ផ្ៅផ្ពលការទតល់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះប្ត្ូវាន្ពន្ារផ្ពល
ឬមិន្អាច្អន្ុវត្ត ាន្ផ្ោយករណីប្បធាន្ស្កដ ិែូ ច្ជា
ផ្ប្ោេះធមម ជាត្ិ
អគ្គ ីលយ
័ផ្ប្ោេះមហន្ត រាយជាអាទិ៍
បញ្ញាដន្ឧបករណ៍ទំនាក់ទំន្ង
ដខ្េប្ដ ញន្ិងកុំពូ យទ័ររបស្់អត្ិថជិ ន្ឬភ្នគ្ីទីបីដែលប្បកបអាជីវកមម ទូរគ្មនាគ្មន្៍
ឬបញ្ញាទូ រស្័ពេឬវ ិធាន្ការរបស្់សាាប័ន្រែា ែូ ច្ជាត្ុោការជាអាទិ៍ ដែលមិន្ដមន្ប្ត លមកពីកហំ ស្ុ របស្់ប្ក ុមហន្
ុ ។

(២)

ផ្ៅផ្ពលការទតល់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះប្ត្ូវាន្ពន្ារផ្ពល
ឬមិន្អាច្អន្ុវត្ត ាន្ផ្ោយសារបញ្ញាមាស្ុីន្ទូ ទាត្់ប្ាក់
ដខ្េទំនាក់ទំន្ង
ឬកុំពូ យទ័រជាអាទិ៍
ផ្បើផ្ទាេះបីជាប្ក ុមប្គ្ប់ប្គ្ងប្បព័ន្ធរបស្់ប្ក ុមហុន្ាន្ចាត្់ វ ិធាន្ការស្ុវត្ា ិភ្នពផ្ោយស្មប្ស្បផ្ហើយក៏ផ្ោយ។

(៣)ផ្ៅផ្ពលការទតល់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះប្ត្ូវាន្ពន្ារផ្ពល
ឬមិន្អាច្អន្ុវត្ត ាន្ផ្ោយសារផ្ហត្ុទលដែលប្ដ លមកពីកហំ ស្ុ របស្់អត្ិថជិ ន្ែូ ច្ជាការខ្ុស្ផ្្មេះរបស្់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ទេងផ្ទៀត្ជាផ្ែើម។

ឬភ្នគ្ីទបី ីផ្បើផ្ទាេះបីជាប្ក ុមហុន្ាន្ចាត្់ វ ិធាន្ការស្ុវត្ា ភ្និ ពផ្ោយស្មប្ស្បផ្ហើយក៏ផ្ោយ
ប្បស្ិន្ផ្បើមាន្ករណីការលួ ច្សាតប់តាមប្ត ញទំនាក់ទំន្ងែូ ច្ជា ដខ្េទូ រស្័ពេសាធារណៈ ដខ្េទូ រស្័ពេផ្ទតច្់មខ្ុ អុន្ី ធឺណត្
ិន្ិងប្ត ញទំនាក់ទំន្ងផ្ទេងផ្ទៀត្
ដែលប្ដ លឱ្យមាន្ការផ្លច្ធាលយព័ត្មា៌ ន្ស្ប្មាប់ប្បត្ិបត្ត ិការែូ ច្ជាផ្លខ្ស្មាាត្់របស្់អត្ិថជ
ិ ន្

13

ផ្នាេះប្ក ុមហុន្ន្ិងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ផ្ ើងច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ផ្ោយសារដត្ការខ្ូ ច្ខាត្ទាំងផ្ន្េះផ្ ើយ។ប្បការ ២៤ (ទំន្ួលខ្ុស្ប្ត្ូវ)១.

ប្ក ុមហុន្ ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរ មិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះស្ំណងខ្ូ ច្ខាត្ផ្ោយដច្ែន្យ ស្ំណងខ្ូ ច្ខាត្ផ្ោយប្បផ្ោល
ស្ំណងខ្ូ ច្ខាត្បនាេប់បន្េ ំផ្ទេងផ្ទៀត្
ឬការាត្់បង់ប្ាក់ច្ំផ្ណញជាអាទិ៍ដែលផ្កើត្ផ្ ើងច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ទាក់ទងន្ឹងផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះផ្ ើយ។ផ្ទាេះជាោង្ក៏ផ្ោយ
បញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះមិន្អន្ុវត្ត ផ្ យើច្ំផ្ពាេះករណីប្ក ុមហន្
ុន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរផ្ធវ ឱ្ី យមាន្ការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីកហំ ុស្ផ្ោយផ្ច្ត្នាឬកំហស្ុ ធា ន្់ធារ។

២.

ប្ក ុមហុន្
ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរ
មិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវផ្ ើយច្ំផ្ពាេះ
(១)ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្ទេ រប្ាក់ស្រុប
ន្ិងដថល ផ្ទេ រប្ាក់ដែលាន្បង់ផ្ោយអត្ិថជ
ិ ន្
ឬ
(២)
ការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្លើស្ពីច្ំន្ួន្ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដន្ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលាន្ទទួ លផ្ោយអត្ិថិជន្។
ផ្ទាេះជាោង្ក៏ផ្ោយ
បញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះមិន្អន្ុវត្ត ផ្ យើប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្
ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរផ្ធវ ឱ្ី យមាន្ការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីកហំ ុស្ផ្ោយផ្ច្ត្នាឬកំហស្ុ ធា ន្់ធារ។

៣.

ប្ក ុមហុន្
ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរ
មិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការយឺត្ោវ
ការមិន្ាន្ផ្ៅែល់
ការមិន្ទូ ទាត្់
ឬការខ្វ េះខាត្ត្ិច្ត្ួ ច្ផ្ោយសារមូ លផ្ហត្ុដែលប្ក ុមហុន្មិន្អាច្ប្គ្ប់ប្គ្ងាន្ែូ ច្ជាផ្កើត្ផ្ ងើ ផ្ោយសារច្ាប់ដន្ប្បផ្ទស្ផ្ោលផ្ៅដែលន្ឹងប្ត្ូវផ្ទញប្ើ ាក់តាមផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ។
ផ្ទាេះជាោង្ក៏ផ្ោយ
បញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះមិន្អន្ុវត្ត ផ្ ើយប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្
ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរផ្ធវ ឱ្ី យមាន្ការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីកហំ ុស្ផ្ោយផ្ច្ត្នាឬកំហស្ុ ធា ន្់ធារ។

ប្បការ២៥ (ការអន្ុវត្ត ន្ែ៍ ូ ច្ោនដន្បទបបញ្ញ ត្ត )ិ
ច្ំណុច្ដែលមិន្មាន្ដច្ងកនុងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះទាក់ទងន្ឹងប្បត្ិបត្ត កាិ ររវាងប្ក ុមហុន្
ន្ិងអត្ិថជិ ន្កនុងផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ
បទបបញ្ញ ត្ត ិទាក់ទងន្ឹងប្បត្ិបត្ត ិការន្ីមួយៗន្ឹងប្ត្ូវកំណត្់ផ្ោយដ កផ្ោយប្ក ុមហុន្។
បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ោយដ កដែលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្ ន្ឹងប្ត្ូវបងាាញផ្ៅផ្លើកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ ឬផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្។
ប្បការ២៦ (ការផ្ទលស្់បដ ូរបទបបញ្ញ ត្ត )ិ
កនុងករណីខ្លេះប្ក ុមហុន្អាច្ន្ឹងផ្ទលស្់បតរខ្លូ មឹ សារដន្បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ។ប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ អំពផ្ី ោលបំណងដន្ការផ្ទលស្់បតរូ
ន្ិងខ្ល ឹមសារដន្ការផ្ទលស្់បតរូ
ឬផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្ប្ត្ឹមកាលបរ ិផ្ច្េ ទមាន្ស្ុពលភ្នពខ្ល ឹមសារផ្ប្កាយការផ្ទលស្់បដ ូរន្ឹងប្ត្ូវាន្យកមកផ្ប្បើប្ាស្់។

កនុងករណីផ្នាេះ
កាលបរ ិផ្ច្េ ទមាន្ស្ុពលភ្នពដន្ការផ្ទលស្់បតរូ
ផ្ោយបងាាញផ្ៅផ្លើកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្
បនាេប់ពីកាលបរ ិផ្ច្េ ទមាន្ស្ុពលភ្នព

ប្បការ ២៧ (ច្ាប់ប្គ្ប់ប្គ្ង ន្ិងស្មត្ា កច្ិ ច តាមការប្ពមផ្ប្ពៀង)១. ច្ាប់ប្គ្ប់ប្គ្ងច្ំផ្ពាេះប្បត្ិបត្ត ិការរវាងប្ក ុមហុន្
គ្ឺជាច្ាប់របស្់ប្បផ្ទស្ជបន្ុ ។ន្ិងអត្ិថជិ ន្ផ្ោយផ្ោងតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ

២. ប្បស្ិន្ផ្បើមាន្វ ិវាទរវាងប្ក ុមហុន្
ន្ិងអត្ិថជិ ន្ទាក់ទងន្ឹងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
គ្ឺជាត្ុោការមាន្ស្មត្ា កច្ិ ច ផ្ទតច្់មុខ្ស្ប្មាប់ការជំន្ជុំ ប្មេះផ្លើកទី១។
៣.

ប្បស្ិន្ផ្បើមាន្ភ្នពខ្ុស្ោនរវាងការបកដប្បដន្បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
បទបបញ្ញ ត្ត ជាិ ភ្នសាជបុន្ប្ត្ូវមាន្អាទិភ្នព។

ត្ុោការត្ំបន្់ទប្ី ក ុងត្ូ កូ យន្ិងបទបបញ្ញ ត្ត ជាិ ភ្នសាជបុន្

ប្បការ២៨ (ការប្គ្ប់ប្គ្ងព័ត្៌មាន្ផ្ទេល់ខ្ល ួន្)១.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ស្បថាប្ក ុមហុន្ន្ឹងប្គ្ប់ប្គ្ងព័ត្មា៌ ន្ផ្ទេល់ខ្ល ួន្របស្់អត្ិថិជន្ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាម
"ផ្ោលការណ៍ការពារព័ត្៌មាន្បុគ្គល" ន្ិង "ការប្គ្ប់ប្គ្ងព័ត្មា៌ ន្បុគ្គល" របស្់ប្ក ុមហុន្ ។

14

២.

"ផ្ោលការណ៍ការពារព័ត្៌មាន្បុគ្គល"ន្ិង"ការប្គ្ប់ប្គ្ងព័ត្មា៌ ន្បុគ្គល"ន្ឹងប្ត្ូវាន្បងាាញផ្ៅផ្លើកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែរបស្់ប្ក ុមហុន្ ឬផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្។

របស្់ប្ក ុមហន្
ុ)ប្បការ២៨ (២) (ករណីពិផ្ស្ស្ទាក់ទងផ្ៅន្ឹង SBI Remit NEOBANK១.

អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ SBI Remit NEOBANK យល់ប្ពមផ្លើការទតល់ពត្័ មា៌ ន្ផ្ោយប្ក ុមហុន្ផ្ៅកាន្់ SSNB
ទាក់ទងន្ឹងការផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណដែលន្ឹងប្ត្ូវផ្ធវ ីផ្ ើងប្ស្បតាមប្បការ៤។
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះផ្ទៀត្
អត្ិថជិ ន្យល់ប្ពមផ្លើការទតល់ពត្័ ៌មាន្របស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ផ្ៅកាន្់
SSNB
កនុង វ ិសាលភ្នពចាំាច្់ស្ប្មាប់ការទតល់ផ្ស្វាផ្ន្េះ ឬការទដល់ផ្ស្វា SBI Remit NEOBANK។២.

អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ SBI Remit NEOBANK យល់ប្ពមថាផ្ៅផ្ពលដែលការផ្បើកគ្ណន្ីផ្ៅ SSNB ប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់
SSNBន្ឹងជូ ន្ែំណឹងអំពីផ្្មេះគ្ណន្ីធនាោរ
ន្ិងផ្លខ្គ្ណន្ីរបស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ៅែល់ប្ក ុមហុន្ប្ក ុមហុន្ទទួល
ន្ិងសាាប័ន្ប្ត្ួ ត្ពិន្ត្
ិ យ។

៣.

ការោក់ប្ាក់កនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ផ្ោយអត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ SBI Remit NEOBANK អាច្ោក់ប្ាក់ផ្ៅាន្
ដត្តាមរយៈការកាត្់ប្ាក់ផ្ទេ រពីគ្ណន្ី
SSNB
ផ្ប្កាមផ្្មេះគ្ណន្ីរបស្់អត្ិថិជន្ដត្បុផ្្ណ េះ។បុដន្ដ
ការោក់ប្ាក់ផ្ៅកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវផ្ធវ ីផ្ ើងជាប្ាក់ផ្យន្ជបុន្។

៤.

អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់
SBI
Remit
NEOBANKប្ក ុមហុន្អាច្បងាាញព័ត្៌មាន្ផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ៅសាាប័ន្ទទួ លអាណត្ត ិរបស្់ប្ក ុមហុន្
កនុងផ្ោលបំណងផ្ែើមបីឱ្យសាាប័ន្ទទួ លអាណត្ត ិផ្នាេះអាច្បញ្ញាក់ពកី ដប្ម
បញ្ញាក់ពីសាាន្ភ្នពផ្ទេ រប្ាក់របស្់ស្មាជិកដែលាន្ដណនាំ។

យល់ប្ពមថា
ន្ិង

៥.

ិ
ប្ក ុមហុន្ន្ឹងដច្ករំ ដលកដបបបទទដលែ់ ណំ ឹងជាមួ យ
SSNBទាក់ទងន្ឹងដបបបទទដលែ់ ំណងឹ ប្ត្ ប់ផ្ៅប្បផ្ទស្វញ
ិញពីផ្ៅផ្ពលាន្ទទួ លដបបបទទដល់ែណំ ឹងប្ត្ ប់ផ្ៅប្បផ្ទស្វ
សាាប័ន្ប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យ
ដែលទាក់ទងន្ឹងអត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ SBI Remit NEOBANK។៦.

អត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ SBI Remit NEOBANK ប្ត្ូវបង់ដថល ផ្ស្វាកាត្់ប្ាក់ផ្ទេ រដែលាន្កំណត្់ ន្ិងដថល ផ្ស្វារែា ាល។អត្ិថជិ ន្អាច្ពិន្ិត្យផ្មើលដថល ផ្ស្វាពីត្ណំ ភ្នាប់ខាងផ្ប្កាមាន្។
（ត្ំណភ្នាប់: https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/exchangeratecommission/commission/）ប្ក ុមហុន្
អាច្ផ្ធវ ីការផ្ទលស្់បតរដថលូ ផ្ស្វាដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌផ្ន្េះ
បនាេប់ពីជូន្ែំណងឹ ផ្ៅផ្លើផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្ុ ជាមុន្ អំពកាី លបរ ិផ្ច្េ ទផ្ទលស្់បតរូ ន្ិងព័ត្មា៌ ន្លមា ត្ិ ដែលប្ត្ូវផ្ទលស្់បតរ។ូ(១)ដថល ផ្ស្វាកាត្់ប្ាក់ផ្ទេ រគ្ឺជាដថល ផ្ស្វាដែលចាំាច្់ផ្ៅផ្ពលផ្ធច កាើ រកាត្់ប្ាក់ទូទាត្់ពគ្ី ណន្ី
SSNB
របស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ៅកាន្់គ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់
ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់តាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ
ផ្ហើយដថល ផ្ស្វាផ្ន្េះ ប្ត្ូវកាត្់ផ្ច្ញផ្ោយដ កពីច្ន្ំ ួ ន្ទឹកប្ាក់ដន្ការផ្ទេ រ ន្ិងដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ ពីគ្ណន្ី SSNB
របស្់អត្ិថជិ ន្។(២) ដថល ផ្ស្វារែា ាលគ្ឺជា
ដថលផ្ស្វាស្ប្មាប់ន្ីត្ិ វ ិធីរែា ាលែូ ច្ជាការស្ប្មបស្ប្មួ លកនុងអំ ុ ងផ្ពលដន្ការផ្ប្បើប្ាស្់
ការបិទគ្ណន្ីផ្ៅផ្ពលប្ត្ ប់ផ្ៅប្បផ្ទស្កំផ្ណើត្ ន្ិងន្ីត្ិ វ ិធីផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅប្បផ្ទស្កំផ្ណើត្ វ ិញបនាេប់ពីប្ត្ ប់ផ្ៅ វ ិញផ្ោយប្ត្ូវាន្កាត្់ផ្ច្ញពីគ្ណន្ី SSNB របស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ៅកនុងដខ្បនាេប់ផ្ប្កាយពីការផ្បើកគ្ណន្ី។
ជំពូកទី ២ (ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ)ប្បការ២៩ (ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ស្ុំ ប្មាប់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ ឬផ្ស្វាផ្ទេរប្ាក់តាមអុីន្ធឺណត្ិ )១.

ការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ
ឬផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុីន្ធឺណត្
ិអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវផ្បើកែំផ្ណើរការកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ
ឬច្ូ លផ្ៅកាន្់ផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហុន្
ផ្ហើយអន្ុវត្ត តាមវ ិធីសាស្តស្ត

15ន្ិងន្ីត្ិ វ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។
បុដន្ត
ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់
ចាំាច្់ប្ត្ូវបំផ្ពញផ្ោលបំណងដន្ការផ្ទេ រប្ាក់ ន្ិងការបញ្ញាក់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្តាមរយៈផ្លខ្ស្មាាត្់។
២.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ឆ្ល យើ ត្បផ្ៅកាន្់ប្បព័ន្ធរបស្់អត្ិថជិ ន្អំពីពត្័ ៌មាន្ដន្ការផ្ស្ន ស្ើ ុំដែលាន្ទទួ លផ្ៅផ្ពលប្ក ុមហុន្ទទួ លាន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ពីអត្ិថិជន្
ន្ិងកនុងករណីប្ក ុមហុន្ាន្បញ្ញាក់ថាជាការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទញប្ើ ាក់ពីអត្ិថជិ ន្អន្ុផ្ោមតាមប្បការ១៣។

៣.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបញ្ញាក់ខ្លមឹ សារដែលប្ក ុមហុន្ាន្ផ្ទញជើ ូ ន្ វ ិញែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ផ្ហើយប្បស្ិន្ផ្បើខ្លឹមសារផ្នាេះប្ត្ឹមប្ត្ូវ
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវផ្ធវ ីការផ្ឆ្ល ើយត្បពីការបញ្ញាក់រ ួច្រាល់មកប្ក ុមហុន្ វ ិញតាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់។
បុដន្ត
អត្ិថជិ ន្អាច្ផ្ធវ កាី រផ្ទលស្់បតរូ ឬលុបផ្ចាលខ្ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំាន្តាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។

៤.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវផ្ឆ្ល ើយត្បភ្នលមៗផ្ៅកាន្់ប្ក ុមហន្ុ ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ផ្ហើយកនុងករណីការផ្ឆ្ល យើ ត្បផ្នាេះមិន្ាន្ផ្ៅែល់ប្ក ុមហន្ុ កនុងរយៈផ្ពលកំណត្់របស្់ប្ក ុមហន្
ុប្ក ុមហុន្ន្ឹងចាត្់ទុកថាការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេរប្ាក់របស្់អត្ិថិជន្ប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាលផ្ោយអត្ិថជ
ិ ន្។

៥.

ផ្ៅផ្ពលប្ក ុមហុន្ាន្ទទួ លការផ្ឆ្ល ើយត្បែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី៣កនុងរយៈផ្ពលកំណត្់របស្់ប្ក ុមហន្
ុផ្នាេះការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្តាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ
ឬផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុីន្ធឺណិត្គ្ឺប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់ ផ្ៅផ្ពលដែលប្បព័ន្ធកុំពូ យទ័ររបស្់ប្ក ុមហុន្បញ្ច ប់ែំផ្ណើរការរ ួច្រាល់។

៦.

បនាេប់ពីបំផ្ពញពាកយផ្ស្ន ើស្ុំផ្ទេ រប្ាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើាន្បញ្ច ប់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងបញ្ញាក់ខ្លឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ើស្ុំផ្នាេះផ្ោយផ្ោងតាមស្ត ង់ោរដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់
ផ្ហើយប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្ស្ផ្ប្មច្ថាមិន្មាន្បញ្ញា ប្ក ុមហុន្ន្ឹងយល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេរប្ាក់របស្់អត្ិថិជន្។ បុដន្ដ
ជាលទធ ទលដន្ការប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យខ្ល ឹមសារពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទាេះបីកនុងករណីប្ក ុមហុន្ស្ផ្ប្មច្ថាច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ដែលអត្ិថជិ ន្ផ្ស្ន ស្ើ ុំមន្ិ អាច្ផ្ទញាើ ន្ផ្ោយពិចារ្ផ្លើដថល ផ្ស្វាោក់ប្ាក់
ន្ិងដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងយល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ោយចាត្់ទុកថាជាការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេរប្ាក់កនុងច្ំន្ួន្ដែលប្បហា
ក់ប្បដហលន្ឹងខ្ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ផ្នាេះរបស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ហើយអត្ិថិជន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមជាមុន្ថាខ្ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេរប្ាក់ផ្នាេះប្ត្ូវាន្ផ្ទលស្់បតរ។ូ៧.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ ែល់អត្ិថជិ ន្អំពកាី រស្ផ្ប្មច្យល់ប្ពមែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ផ្ហើយផ្ៅផ្ពលដែលអត្ិថជិ ន្អាច្ន្ឹងទទួ លាន្ការជូ ន្ែំណឹងផ្នាេះ
កិច្ចស្ន្ាទាក់ទងន្ឹងការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិរវាងប្ក ុមហុន្ ន្ិងអត្ិថជិ ន្ (ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅកាត្់ថា "កិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់")ប្ត្ូវាន្បផ្ងក ត្ើ ផ្ ើង។

៨.

ប្បស្ិន្ផ្បើលទធទលដន្ការបញ្ញាក់ែូច្មាន្ដច្ងផ្ៅកនុងកថាខ្ណឌទី៦
ស្ផ្ប្មច្ថាខ្ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ មាុំ ន្បញ្ញាប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្យល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ផ្នាេះផ្ ើយផ្ហើយពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្នាេះន្ឹងប្ត្ូវចាត្់ទុកថាាន្លុបផ្ចាលផ្ោយអត្ិថិជន្។
បុដន្ដប្ក ុមហុន្ប្ត្ូវជូ ន្ែំណឹងែល់អត្ិថជិ ន្អំពលី ទធទលដន្ការបញ្ញាក់ផ្នាេះតាមវ ិធីដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្។

៩.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវមាន្ទំន្ួលខ្ុស្កនុងការធានាថាប្បព័ន្ធដែលអត្ិថជិ ន្ផ្ប្បើប្ាស្់ស្ប្មាប់ប្បត្ិបត្ត កាិ រមាន្ែំផ្ណើរការជាធមម តាផ្ហើយប្ក ុមហន្ុ មិន្ធានាច្ំផ្ពាេះែំផ្ណើរការប្បប្កត្ីរបស្់ប្បព័ន្ធដែលអត្ិថជិ ន្ផ្ប្បើប្ាស្់ស្ប្មាប់ប្បត្ិបត្ត កាិ រផ្នាេះផ្ទ។
កនុងករណីមាន្ការខ្ូ ច្ខាត្ផ្កើត្ផ្ ងើ ផ្ោយសារប្បព័ន្ធែផ្ំ ណើរការមិន្ប្បប្កត្ីប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្ទាំងផ្នាេះផ្ ើយ។១០.
ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេរប្ាក់ប្ត្ូវាន្កំណត្់ថា
ាន្លុបផ្ចាលប្ស្បតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិដន្ប្បការផ្ន្េះ
ក៏ែូច្ជាការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីអត្ិថជិ ន្បំផ្ពញខ្ល ឹមសារពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំមិន្ាន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវ
ឬមិន្ផ្ពញផ្លញផ្ ើយ។16ប្បការ៣០ (ការោក់ប្ាក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ស្ប្មាប់ការផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ)១.

កនុងករណីអត្ិថជិ ន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់តាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែប្ស្បតាមប្បការខាងផ្លើ
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រកនុងច្ំន្ួន្ចាំាច្់ស្ប្មាប់ការផ្ទេ រប្ាក់
ផ្ៅកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់តាមវ ិធីដែលអត្ិថជិ ន្ាន្ផ្ប្ជើស្ផ្រ ីស្ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់។
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រមិន្ប្គ្ប់ប្ោន្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្កខាន្របស្់ប្ក ុមហន្ុ កនុងការអន្ុវត្ត ការផ្ទេ រប្ាក់ផ្ ើយ។២.
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្មិន្អាច្បញ្ញាក់ការោក់ប្ាក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្តាមកាលកំណត្់ដន្ការ
ោក់ប្ាក់
(ប្បស្ិន្ផ្បើដថាទុត្កំណត្់ច្ំដថាឈប់ស្ប្មាករបស្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងប្ត្ូវផ្លើកផ្ៅដថា ផ្ធវ ីការបនាេប់)ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់តាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមកមម វ ិធីទូរស្័ពេដែ ន្ឹងចាត្់ទកុ ថាប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាលផ្ោយអត្ិថិជន្។
ប្បការ៣១ (ការោក់ប្ាក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ស្ប្មាប់ការផ្ទេ រប្ាក់តាមអុីន្ធឺណិត្)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់តាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុន្ី ធឺណិត្ប្ស្បតាមប្បការ២៩
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រកនុងច្ំន្ួន្ចាំាច្់ស្ប្មាប់ការផ្ទេ រប្ាក់
ផ្ៅកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់តាមវ ិធីដែលអត្ិថជិ ន្ាន្ផ្ប្ជើស្ផ្រ ីស្ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់។
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រមិន្ប្គ្ប់ប្ោន្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្កខាន្របស្់ប្ក ុមហន្ុ កនុងការអន្ុវត្ត ការផ្ទេ រប្ាក់ផ្ ើយ។២.

ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់តាមអុន្ី ធឺណិត្
ផ្ហើយកនុងករណីអត្ិថិជន្ផ្ប្ជើស្ផ្រ ីស្វ ិធីោក់ប្ាក់តាមហាងលក់ទន្ំ ញិ ផ្ៅកាន្់គ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់
បនាេប់ពីការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ផ្នាេះាន្បញ្ច ប់ផ្ៅកនុងអំ ុ ងផ្ពលដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"កាលកំណត្់ដន្ការោក់ប្ាក់")អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ដន្ការផ្ទេ រផ្ោយបូ កបដន្ា មន្ូ វដថល ផ្ស្វាចាំាច្់ផ្ទេងៗដែលមាន្ដច្ងកនុងប្បការ៣៨ ច្ូ លកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់ផ្នាេះ។

៣.
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្មិន្អាច្បញ្ញាក់ការោក់ប្ាក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្តាមកាលកំណត្់ដន្ការ
ោក់ប្ាក់
(ប្បស្ិន្ផ្បើដថាទុត្កំណត្់ច្ំដថាឈប់ស្ប្មាករបស្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងប្ត្ូវផ្លើកផ្ៅដថា ផ្ធវ ីការបនាេប់)ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់តាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់តាមអុន្ី ធឺណិត្ន្ឹងចាត្់ទកុ ថាប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាលផ្ោយអត្ិថជិ ន្។ប្បការ ៣២ (ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ស្ុំ ប្មាប់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ដែលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្
ាន្ោក់ប្ាក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់តាមវ ិធីរបស្់ផ្ស្វាកមម ដែលប្ត្ូវផ្ប្បើប្ក ុមហុន្ន្ឹងចាត្់ទុកថាអត្ិថជិ ន្ាន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ផ្ុំ ទេ រប្ាក់ផ្ៅកាន្់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្។

២.

ផ្ៅផ្ពលការោក់ប្ាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្ធវ ីផ្ ើងកនុងអំ ុ ងផ្ពលកំណត្់របស្់ប្ក ុមហុន្
ផ្ហើយែំផ្ណើរការប្បព័ន្ធកុំពូ យទ័ររបស្់ប្ក ុមហុន្ាន្បញ្ច ប់ផ្នាេះការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទញើប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្តាមរយៈផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្គ្ឺប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់។៣.

បនាេប់ពីការោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ផ្ុំ ទេ រប្ាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើាន្បញ្ច ប់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងបញ្ញាក់ខ្លឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ើស្ុំផ្នាេះតាមស្ត ង់ោរដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់
ផ្ហើយកនុងករណីប្ក ុមហន្ុ យល់ថាពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំមន្ិ មាន្បញ្ញាផ្ទប្ក ុមហុន្ន្ឹងយល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថជ
ិ ន្។

៤.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ ែល់អត្ិថជិ ន្អំពកាី រយល់ប្ពមដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌផ្លើ
ផ្ហើយផ្ៅផ្ពលអត្ិថជិ ន្គ្ួ រទទួ លាន្ការជូ ន្ែំណឹងពីប្ក ុមហន្
ុផ្នាេះកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់រវាងប្ក ុមហន្
ុន្ិងអត្ិថជិ ន្ន្ឹងប្ត្ូវបផ្ងក ត្ើ ផ្ ើង ។17៥.

ប្បស្ិន្ផ្បើលទធទលដន្ការបញ្ញាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ស្ផ្ប្មច្ថាខ្ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ មាុំ ន្បញ្ញាប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្យល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ផ្នាេះផ្ទ
ផ្ហើយពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្នាេះចាត្់ទកុ ថាប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាលផ្ោយអត្ិថជិ ន្។បុដន្ដប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងជូ ន្ែំណឹងែល់អត្ិថជិ ន្អំពលី ទធទលដន្ការបញ្ញាក់ផ្នាេះតាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។

៦.
ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេរប្ាក់ចាត្់ទុកថាាន្លុ
បផ្ចាលប្ស្បតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិដន្ប្បការផ្ន្េះ
ក៏ែូច្ជាការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពីអត្ិថជិ ន្បំផ្ពញខ្ល ឹមសារពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំមិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវ ឬមិន្ផ្ពញផ្លញផ្ ើយ។ប្បការ៣៣ (ការអន្ុវត្ត ការផ្ទេ រប្ាក់)១.

ប្ក ុមហុន្ប្ត្ូវអន្ុវត្ត ន្ីត្ិ វ ិធីផ្ទេ រប្ាក់ភ្នលមៗតាមរយៈប្ក ុមហុន្
ផ្ៅផ្ពលកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ើង។២.

ផ្ៅកនុងែំផ្ណើរការអន្ុវត្ត ន្ត្ី ិ វ ិធីផ្ទេ រប្ាក់ផ្ោយប្ក ុមហន្
ុអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមផ្លើការបងាាញព័ត្មា៌ ន្របស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ផ្ៅកាន្់អន្ត រការ ីធនាោរ
ន្ិងសាាប័ន្ហិរញ្ញ វត្ថុដែលបញ្ជន្ូ ការផ្ទេរប្ាក់អន្ត រជាត្ិ
(១)កនុងផ្ោលបំណងទតល់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ
(២)កនុងផ្ោលបំណងដន្ការផ្ធវ ីទទី ាររ ួមោនកនុងដែន្កំណត្់ដែលច្ាប់អន្ុញ្ញញត្ ន្ិង (៣) កនុងផ្ោលបំណងប្បឆំងការោង
ស្មាាត្ប្ាក់ន្ងិ ការទដលហ់ ិរញ្ញ បបទាន្ផ្លរវកមម បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ទេងផ្ទៀត្ ឬផ្ោយការត្ប្មូវដទន ករែា ាល។ ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមផ្លើ ការដច្ករំ ដលកព័ត្៌មាន្ផ្នាេះផ្ោយអន្ត រការ ីធនាោរ ផ្ៅកាន្់អន្ត រការ ីធនាោរផ្ទេងផ្ទៀត្ប្ក ុមហុន្ផ្ម
ឬសាខាផ្ទេងផ្ទៀត្(រ ួមទាំងប្ក ុមហន្ុ ដែលមិន្ាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ើងផ្ៅកនុងប្បផ្ទស្ជបុន្)ស្ប្មាប់ដត្ផ្ោលបំណងដែលាន្ផ្រៀបរាប់ខាងផ្លើ។

៣.

ប្ក ុមហុន្
ឬអន្ត រការ ីធនាោរ
ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការាត្់បង់
ឬការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្ផ្ ងើ ច្ំផ្ពាេះអត្ិថជិ ន្ផ្ោយសារដត្ការចាត្់ដច្ងែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្ ើយផ្លើកដលងដត្កនុងករណីប្ត ល់មកពីកហំ ស្ុ ផ្ោយផ្ច្ត្នា ឬកំហស្ុ ធា ន្់របស្់ប្ក ុមហន្ុ ឬអន្ត រការ ីធនាោរ។

ឬអន្ត រការ ីធនាោរ

៤.
ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើអន្ុញ្ញញត្ជាអត្ិបរមាដែលអត្ិថជិ ន្អាច្ផ្ទញកើ ន ុ ងមួ យប្បត្ិបត្ត កាិ រន្ិងច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ស្រុបអត្ិបរមាផ្ៅកនុ
ងរយៈផ្ពលកំណត្់រ ួមទាំងច្ំន្ួន្ប្បត្ិបត្ត ិការអត្ិបរមាផ្ៅកនុងរយៈផ្ពលកំណត្់
គ្ឺដបងដច្កោច្់ផ្ោយដ កពីោនដែលមាន្ែូ ច្URLខាងផ្ប្កាម៖
（ត្ំណភ្នាប់: https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/service/flowindividual/）៥.

ចាប់ពីផ្ពលដែលកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ងើប្ក ុមហុន្ន្ឹងបញ្ច ប់ការអន្ុវត្ត ការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ៅកាន្់អន្ត រការ ីធនាោរផ្ោយផ្ោងតាមអំ ុ ងផ្ពលអន្ុវត្ត ស្តង់
ោរដន្ការផ្ទេរប្ាក់អន្ត រជាត្ិដែលាន្បញ្ញាក់ផ្ៅកនុងត្ំណភ្នាប់ខាងផ្ប្កាម។
（ត្ំណភ្នាប់: https://www.remit.co.jp/correspondent/）ប្បការ៣៤ (ការទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ )ើ
១.

ច្ំផ្ពាេះការទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលប្ត្ូវាន្ផ្ទេ រប្ស្បតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវអន្ុវត្ត តាមបទបបញ្ញ ត្ត ិដែលាន្កំណត្់ផ្ោយអន្ត រការ ីធនាោរ។
អត្ិថិជន្ប្ត្ូវយល់ឱ្យាន្ច្ាស្់
ផ្ហើយយល់ប្ពមជាមុន្ថា
ផ្ៅផ្ពលដែលអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ៅទទួ លប្ាក់ផ្នាេះដថល ផ្ស្វាផ្ទេងផ្ទៀត្
ផ្ប្ៅពីដថល ផ្ស្វាកំណត្់របស្់ប្ក ុមហុន្អាច្ប្ត្ូវាន្គ្ិត្បដន្ា មអាប្ស្័យផ្លើសាាន្ភ្នពរបស្់ប្បផ្ទស្ផ្ោលផ្ៅផ្ទេរប្ាក់
ន្ិងអន្ត រការ ីធនាោរ។
ផ្ទាេះបីជាោង្ក៏ផ្ោយ
អត្ិថជិ ន្អាច្ពិន្ិត្យផ្មើល" វ ិធីសាស្តស្តផ្ទេ រប្ាក់
ន្ិងការកប្មិត្តាមប្បផ្ទស្/ទីភ្ននក់ងារត្ំ្ងន្ីមួយៗ" ផ្ៅផ្លើផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្ុ ែូ ច្ត្ំណភ្នាប់ខាងផ្ប្កាមាន្។

18

（ត្ំណភ្នាប់: https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/remittancearea/）២.

អន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើអាច្ទទួ លាន្ប្ាក់
ទាក់ទងន្ឹងការផ្ទេ រប្ាក់ផ្នាេះផ្ៅអន្ត រការ ីធនាោរាន្
ផ្ៅផ្ពលដែលការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី៥
ប្បការ៣៣
ប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់។ផ្ទាេះបីជាោង្ក៏ផ្ោយ
កនុងករណីដែលាន្ផ្លើកផ្ ងើ ែូ ច្ខាងផ្ប្កាមផ្ន្េះផ្កើត្មាន្ផ្ ងើអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមជាមុន្អំពកាី រច្ំ្យផ្ពលផ្វោផ្ប្ច្ើន្ដថា ចាប់ពីដថា ដែលាន្បផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់រហូ ត្ែល់ដថា ដែលអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើអាច្ទទួ លប្ាក់ាន្។(១) កនុងករណីផ្ប្ៅផ្មាងផ្ធវ កាី ររបស្់អន្ត រការ ីធនាោរ(២) កនុងករណីែំផ្ណើរការប្បព័ន្ធទាមទារប្បត្ិបត្ត ិការផ្ប្ច្ើន្ដថា ផ្ៅខាងអន្ត រការ ីធនាោរ(៣) កនុងករណីការផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្ពន្ារតាមការកំណត្់អន្ត រការ ីធនាោរ
(៤)៣.

បដន្ា មពីផ្លើករណីដែលមាន្ដច្ងផ្ៅកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
កនុងករណីមាន្ន្ីត្ិ វ ិធី្មួ យចាំាច្់ស្ប្មាប់ការទទួ លប្ាក់
ផ្ោយសារដត្កាលៈផ្ទស្ៈពិផ្ស្ស្ដន្ប្បផ្ទស្ផ្ោលផ្ៅផ្ទេរប្ាក់ ឬផ្ៅខាងអន្ត រការ ីធនាោរ។

អត្ិថជិ ន្អាច្ពិន្ិត្យផ្មើលសាាន្ភ្នពដន្ការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅផ្លើផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុឬបញ្ា រសាកស្ួ រព័ត្មា៍ ន្របស្់ប្ក ុមហុន្ (ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា "បញ្ា រសាកស្ួ រព័ត្មា
៍ ន្") ដែលមាន្ដច្ងកនុងប្បការ៤៨។

ប្បការ ៣៥ (ផ្លខ្ផ្ោង)១.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ផ្ប្ជើស្ផ្រ ីស្ការទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ៅបញ្ា រផ្ោលផ្ៅរបស្់អន្ត រការ ីធនាោរ ប្ក ុមហុន្ ឬអន្ត រការ ីធនាោរ
ន្ឹងជូ ន្ែំណឹងែល់ អត្ិថជិ ន្ឬអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ អំពីផ្លខ្ផ្ោងដែលាន្ផ្ច្ញផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ឬអន្ត រការ ីធនាោរ
(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"ផ្លខ្ផ្ោង")។
បុដន្ដ
ផ្លខ្ផ្ោងអាច្ន្ឹងខ្ុស្ពីផ្លខ្ដែលប្ក ុមហុន្ាន្ផ្ទញើជូន្អត្ិថិជន្ផ្ៅផ្ពលបផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់។

២.

ផ្លខ្ផ្ោងអាច្មាន្ភ្នពចាំាច្់ផ្ៅកនុងករណីែូច្ខាងផ្ប្កាម:(១) ស្ប្មាប់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ប្ើ ត្ូវទទួ លប្ាក់ដែលអត្ិថជិ ន្ាន្ផ្ទញើ (កនុងករណីច្ាប់កនុងប្បផ្ទស្ត្ប្មូវ)(២) ស្ប្មាប់អត្ិថិជន្បញ្ញាក់អំពីសាាន្ភ្នពដន្ការផ្ទេ រប្ាក់ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមកថាខ្ណឌទី៣ ប្បការ៣៤(៣) ស្ប្មាប់អត្ិថិជន្លុបផ្ចាលការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ ឬរំោយកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមប្បការ៣៩

៣.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវប្គ្ប់ប្គ្ងផ្លខ្ផ្ោងតាមវ ិធីដែលាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី១
ប្បការ១១
ផ្ហើយប្ត្ូវត្ប្មូវឱ្យអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើប្គ្ប់ប្គ្ងផ្លខ្ផ្ោងតាមវ ិធីែូច្ោនទងដែរ។
ប្បស្ិន្ផ្បើផ្លខ្ផ្ោងផ្នាេះអាច្ប្ត្ូវាន្ភ្នគ្ីទបី ីសាគល់ស្ូ មទាក់ទងមកប្ក ុមហន្ុ ភ្នលមៗតាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។
ផ្ៅមុន្ផ្ពលទំនាក់ទំន្ងមកប្ក ុមហន្
ុប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្ឬអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ោយសារដត្ភ្នគ្ីទីបីាន្ែឹងពីផ្លខ្ផ្ោងរបស្់អត្ិថិជន្ ន្ិងអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ ើយ។៤.

ការជូ ន្ែំណឹងែល់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើអំពីផ្លខ្ផ្ោងជាទំន្ួលខ្ុស្ប្ត្ូវរបស្់អត្ិថជិ ន្ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្មាន្កាត្ពវ កិច្ចជូន្ែំណឹងែល់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ អើ ំពីផ្លខ្ផ្ោងផ្ទ
ផ្ហើយប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ច្ំផ្ពាេះអត្ិថជិ ន្ផ្ោយសារអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើមិន្ាន្ទទួ លែំណងឹ អំពផ្ី លខ្ផ្ោងផ្ យើ ។ឬអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើប្បការ ៣៦ (ការរំោយកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់)១.

ប្ក ុមហុន្អាច្លុបផ្ចាលកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ភ្នលមៗ
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្ទទួ លសាគល់ច្ណំ ុ ច្្មួ យែូ ច្ខាងផ្ប្កាមាន្ផ្កើត្ផ្ ើងផ្ៅមុន្ផ្ពលអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើទទួ លាន្ប្ាក់ដែលជាកមម វត្ថុដន្កិច្ចស្ន្ាផ្ទេរប្ាក់។

បុដន្ត

19អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមជាមុន្ថា
មាន្ករណីដែលប្ក ុមហុន្មិន្អាច្ជូ ន្ែំណឹងែល់អត្ិថជិ ន្អំពីផ្ហត្ុទលដន្ការរំោយកិច្ចស្ន្ាផ្នាេះ។
កនុងករណីផ្ន្េះ
ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ដែលទាក់ទងន្ឹងការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្ន្ិងច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្ស្ម ើន្ឹងដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងច្ំណុច្ទី១
កថាខ្ណឌទី១
ប្បការ៣៨
ប្ត្ូវោក់ច្ូលកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្(ផ្ទាេះបីជាោង្ក៏ផ្ោយ
ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្ស្ម ន្ើ ឹងដថល ផ្ស្វាោក់ប្ាក់ន្ឹងមិន្ប្ត្ូវាន្បងវ លិ ស្ងជូ ន្អត្ិថជិ ន្ផ្ទ)។
បុដន្ត
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្រំោយកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ផ្ោយផ្ោងតាមច្ំណុច្ទី១ ឬច្ំណុច្ទី៤ អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវទទួ លសាគល់ជាមុន្ថាប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្បងវ លិ ស្ងប្ាក់ទាក់ទងន្ឹងការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ ររបស្់អត្ិថិជន្
ន្ិងច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្ស្ម ើន្ឹងដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ផ្ ើយ។(១)ផ្ៅផ្ពលដែលការផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថិជន្ាន្បំពាន្ន្ឹងបទបបញ្ញ ត្ត ិទាក់ទងន្ឹងការបតរប្ាក់
ូបរផ្ទស្របស្់ប្បផ្ទស្
ជបុន្ ឬផ្ៅផ្ពលដែលរោាលិាលប្បផ្ទស្ជបុន្ាន្ផ្ទាកប្បត្ិបត្ត ិការបតរប្ាក់
ូបរផ្ទស្។(២) ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ស្ប្ងាគម ស្ប្ងាគមស្ុី វ ិល ផ្ប្ោេះធមម ជាត្ិ វ ិវាទការងារ កុបបកមម ផ្លរវកមម កូ ែកមម ជាអាទិ៍ ផ្កើត្ផ្ ើងឬអាច្ន្ឹងផ្កើត្ផ្ ងើ ។(៣)ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ការបងក កប្ទពយស្មបត្ត ិការផ្ទាកការទូ ទាត្់មូ លផ្ហត្ុដន្ការចាប់ផ្ទតមើ ន្ីត្ិ វ ិធីកេ័យធន្
ន្ីត្ិ វ ិធីសាតរន្ីត្ិស្មបទារែា បបផ្វណី
ន្ីត្ិ វ ិធីដន្ការផ្រៀបច្ំសាជីវកមម ផ្ ើង វ ិញឬន្ីត្ិ វ ិធីជប្មេះបញ្ា ពី ិផ្ស្ស្
ន្ិងមូ លផ្ហត្ុដន្ការចាប់ផ្ទតមើ ន្ីត្ិ វ ិធីកេ័យធន្ផ្ទេងផ្ទៀត្ផ្កើត្ផ្ ើង ឬអាច្ន្ឹងផ្កើត្ផ្ ើងច្ំផ្ពាេះអន្ត រការ ីធនាោរ។

(៤)ផ្ៅផ្ពលដែលមាន្ផ្ហត្ុទលស្មប្ស្បែូ ច្ជាការផ្ទេ ររប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវាន្រកផ្ ញើ ថាមាន្ពាក់ព័ន្ធន្ឹងបទ
ផ្លម ស្ើ ។(៥) ផ្ៅផ្ពលដែលការផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្បែិផ្ស្ធផ្ោយការស្ផ្ប្មច្របស្់អន្ត រការ ីធនាោរ។(៦) ផ្ៅផ្ពលដែលផ្ហត្ុទលដែលាន្ដច្ងកនុងច្ំណុច្ន្ីមួយៗដន្កថាខ្ណឌទី២ ប្បការ២១ ាន្ផ្កើត្ផ្ ងើ ។២.

ផ្ទាេះបីជាមាន្កថាខ្ណឌខាងផ្លើក៏ផ្ោយ
ផ្ៅកនុង វ ិធីសាស្តស្តដន្ការទទួ លប្ាក់ផ្ៅបញ្ា ររបស្់អន្ត រការ ីធនាោរ
ករណីដែលហួ ស្រយៈផ្ពល
៩០ដថាបនាេប់ពីការបផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់(រ ួមទាំងដថាែដែល)ផ្ហើយអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើមន្ិ ាន្ទទួ លប្ាក់
ផ្នាេះប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលជាកមម វត្ថុដន្កិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ន្ឹងប្ត្ូវាន្រកាទុកផ្ៅអន្ត រការ ីធនាោរ
ផ្ហើយអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើន្ងឹ មិន្អាច្ទទួ លប្ាក់ាន្ផ្ទ។
ផ្ែើមបីឱ្យអត្ិថជិ ន្ទទួ លាន្ការបងវ ិលស្ងប្ាក់ប្ត្ ប់មកវ ិញចាំាច្់ប្ត្ូវអន្ុវត្ត ន្ីត្ិ វ ិធីរោំ យកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ដែលមាន្ដច្ងកនុងប្បការ៣៩។

៣.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការាត្់បង់
ឬការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្មាន្ច្ំផ្ពាេះអត្ិថិជន្
ផ្ោយសារដត្ការរំោយកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ដែលមាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទាំងពីរខាងផ្លើផ្ន្េះផ្ទ។

ប្បការ៣៧ (ការបតរប្ាក់
ូតាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ)១.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់តាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិផ្ៅកាន្់ប្ក ុមហន្ុ ជាប្ាក់ផ្យន្ជបន្ុ ។២.

ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ កាុំ រផ្ទេ រប្ាក់
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវកំណត្់ពច្ី ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ដែលប្ត្ូវទទួ លជារ ូបិយប័ណណដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្
ុ(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា"រ ូបិយប័ណណដែលទទួ ល")។បុដន្ដ
ផ្ទាេះបីជាមាន្ការកំណត្់ផ្ន្េះក៏ផ្ោយ
ការទូ ទាត្់ប្ាក់ផ្ៅឱ្យអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ អាើ ច្ប្ត្ូវាន្ផ្ធវ ីផ្ ើងបនាេប់ពីាន្បដ ូរផ្ៅជារ ូបិយប័ណណដែលាន្កំណត្់ផ្ោយអន្ត រការ ីធនាោរ (ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា "ការបដ ូរប្ាក់ផ្លើកទីពីរ")។

20

៣.

ប្បស្ិន្ផ្បើច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ទទួ លប្ត្ូវាន្កំណត្់ជារ ូបិយប័ណណដែលទទួ លផ្ោយផ្ោងតាមកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
អប្តាបតរប្ាក
ូ់ ដែលផ្ប្បើផ្ៅផ្ពលបតរប្ាក់
ូគ្ឺយកតាមអប្តាបតរប្ាក់
ូផ្ៅផ្ពលបផ្ងក ត្ើ កិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ដែលមាន្បងាាញផ្ៅត្ំណភ្នាប់ខាងផ្ប្កាម។
បុដន្តស្ូ មប្ប ុងប្បយ័ត្នថាផ្ពលបផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ផ្ន្េះ
មាន្ន្័យថាជាផ្ពលដែលប្ក ុមហន្ុ យល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំបនាេប់ពីប្ក ុមហុន្បញ្ញាក់ខ្លមឹ សារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំរបស្់អត្ិថជិ ន្ថាោមន្បញ្ញា
ផ្ហើយមិន្ដមន្ជាផ្ពលដែលអត្ិថជិ ន្ាន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់រ ួច្រាល់ផ្នាេះផ្ទ។
ផ្ទាេះោង្ក៏ផ្ោយ
ផ្ៅកនុង វ ិធីសាស្តស្តដន្ការទទួ លប្ាក់ផ្ៅបញ្ា ររបស្់អន្ត រការ ីធនាោរ
អប្តាបដ ូរប្ាក់ដែលប្ត្ូវយកមកផ្ប្បើច្ំផ្ពាេះករណីប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលប្ត្ូវាន្ទូ ទាត្់កនុងអំ ុ ងផ្ពល ៤៥ដថា (រ ួមទាំងដថា ែដែល)ាន្កន្ល ងទុត្រហូ ត្ែល់អំ ុ ងផ្ពល៩០ដថា(រ ួមទាំងដថាែដែល)ាន្កន្ល ងទុត្បនាេប់ពកី ិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ាន្បផ្ងក ត្ើ ផ្ ើង គ្ឺជាអប្តាបតរប្ាក់
ូផ្ៅផ្ពលទូ ទាត្់។
（ត្ំណភ្នាប់: https://kumiai.remit.co.jp/exchange/）៤.
ប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ ែល់អត្ិថជិ ន្អំពីអប្តាបតរប្ាក
ូ់ ដែលផ្ប្បើច្ំផ្ពាេះផ្ស្វាកមម ផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិដែលអត្ិថិជន្ាន្
ោក់ពាកយផ្ស្ន ើស្។ុំ
៥.

ប្បស្ិន្ផ្បើការបដ ូរប្ាក់ផ្លើកទីពីរប្ត្ូវាន្អន្ុវត្ត ផ្ោយផ្ោងតាមលកខ ខ្ណឌដន្កថាខ្ណឌទី២ឃាលទី២
ផ្នាេះប្ាក់ដែលទាក់ទងន្ឹងការផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថិជន្ ន្ឹងប្ត្ូវបដ ូរផ្ៅជារ ូបិយប័ណណដែលទទួ លស្ិន្ ផ្ហើយបនាេប់មក
ន្ឹងបដ ូរប្ាក់ផ្លើកទីពីរផ្ៅជារ ូបិយប័ណណផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលកំណត្់ផ្ោយអន្ត រការ ីធនាោរផ្នាេះ។
អប្តាបតរប្ាក
ូ់ ដែលផ្ប្បើកនុងការបដ ូរប្ាក់ជាផ្លើកទីពីរគ្ឺជាអប្តាបតរប្ាក
ូ់ ដែលកំណត្់ផ្ោយផ្ទេល់របស្់អន្ត រការ ីធនាោរ។

ប្បការ ៣៨ (ដថល ផ្ស្វាជាអាទិ៍)១.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបង់ដថល ផ្ស្វាដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់ែូច្ខាងផ្ប្កាម
អត្ិថជិ ន្អាច្ពិន្ិត្យផ្មើលដថល ផ្ស្វាពីត្ណំ ភ្នាប់ខាងផ្ប្កាមាន្។

ផ្ៅផ្ពលផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ។

（ត្ំណភ្នាប់：https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/exchangeratecommission/commission/）(១) ដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់(២) ដថល ផ្ស្វាោក់ប្ាក់(៣) ដថល ផ្ស្វាលុបផ្ចាលការផ្ទេ រ(៤) ដថល ផ្ស្វាែកប្ាក់
២. ដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ដែលមាន្ដច្ងកនុងច្ំណុច្ទី១ដន្កថាខ្ណឌខាងផ្លើ
គ្ឺជាការច្ំ្យស្ប្មាប់ការផ្ទេរប្ាក់
ផ្ហើយប្ត្ូវកាត្់ផ្ច្ញពីច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ដែលអត្ិថជិ ន្ាន្ោក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ។
៣. ដថល ផ្ស្វាោក់ប្ាក់ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងច្ំណុច្ទី២
គ្ឺជាការច្ំ្យស្ប្មាប់ោក់ប្ាក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេរប្ាក់
ផ្ហើយប្ត្ូវកាត្់ផ្ច្ញពីច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ដែលាន្ោក់ច្ូលគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់។

កថាខ្ណឌទី១

៤. ដថល ផ្ស្វាលុបផ្ចាលការផ្ទេ រែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងច្ំណុច្ទី៣
កថាខ្ណឌទី១
គ្ឺជាដថល ច្្ំ យច្ំផ្ពាេះករណីការផ្ទេ រប្ាក់មិន្អាច្អន្ុវត្ត ាន្ផ្ោយសារកំហស្ុ វាយបញ្ចលូ របស្់អត្ិថជិ ន្ឬខ្ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំមិន្ប្គ្ប់ប្ោន្់ ផ្ហើយន្ឹងប្ត្ូវកាត្់ផ្ច្ញពីប្ាក់បងវ លិ ស្ងផ្ៅកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់។
៥. ដថល ផ្ស្វាែកប្ាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងច្ំណុច្ទី៤ កថាខ្ណឌទី១ ប្ក ុមហន្ុ ន្ឹងទទួ លការទូ ទាត្់ផ្ោយផ្ោងតាមកថាខ្ណឌទី៤
ប្បការ១០
ដន្បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ។ដថល ផ្ស្វាផ្ន្េះ

21ជាដថល ច្្ំ យផ្ៅផ្ពលផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅកនុងគ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅកាន្់គ្ណន្ីធនាោររបស្់អត្ិថជិ ន្ន្ឹងប្ត្ូវកាត្់ផ្ច្ញពីប្ាក់ដែលាន្ផ្ទេ រផ្នាេះ។
៦. ប្ក ុមហុន្
អាច្ន្ឹងផ្ទលស្់បតរូ
ផ្ោយផ្ធវ ីការជូ ន្ែំណងឹ ជាមុន្អំពកាី លបរ ិផ្ច្េ ទផ្ទលស្់បតរូ
ន្ិងខ្ល ឹមសារផ្ទលស្់បតរផ្ៅផ្លើ
ូផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្ុ ទាក់ទងន្ឹងដថល ផ្ស្វាែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី១។
ប្បការ៣៩ (ការលុបផ្ចាលការផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ជាអាទិ៍)១.

អត្ិថជិ ន្អាច្លុបផ្ចាលពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់
ន្ិងរំោយកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ាន្លុេះប្តាដត្មាន្ការយល់ប្ពមពីអន្ត រការ ីធនាោរដត្បុផ្្
ណ េះ។

២.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្លុបផ្ចាលពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់
ឬរំោយកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ផ្ោយផ្ោងតាមកថាខ្ណឌខាងផ្លើប្ក ុមហុន្ន្ឹងបងវ ិលស្ងទឹកប្ាក់ដែលមាន្ច្ំន្ួន្ផ្ស្ម ើន្ឹងប្ាក់ផ្ទេ រន្ិងដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ផ្ៅកាន្់គ្ណន្ីបប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់របស្់អត្ិថជិ ន្វ ិញជារ ូបិយប័ណណផ្យន្ជបុន្។
កនុងករណីផ្ន្េះ
ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្ស្ម ន្ើ ឹងដថល ផ្ស្វាោក់ប្ាក់ន្ឹងមិន្ប្ត្ូវាន្បងវ លិ ជូ ន្ វ ិញផ្ទ។
ផ្ទាេះបីជាោង្ក៏ផ្ោយ
កនុងករណីខ្លេះដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ន្ឹងមិន្ប្ត្ូវាន្បងវ លិ ជូ ន្ វ ិញផ្ទ
ផ្ហើយក៏មាន្ករណីខ្លេះអត្ិថជិ ន្អាច្ប្ត្ូវាន្ទាមទារឱ្យទទួ លបន្ទុកដថល ផ្ស្វាលុបផ្ចាលការផ្ទេ រផ្ោយអាប្ស្័យផ្លើអន្ត រការ ីធនាោរ។

៣.

ស្ប្មាប់ វ ិធីសាស្តស្ដដន្ការទទួ លប្ាក់ផ្ៅបញ្ា ររបស្់អន្ត រការ ីធនាោរ កនុងករណីអនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើមិន្ាន្ទទួ លប្ាក់
កនុងអំ ុ ងផ្ពលផ្លើស្ពី
៩០ដថាបនាេប់ពីកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្បផ្ងក ត្ើ ផ្ ើង(រ ួមទាំងដថាែដែល)នាំឱ្យកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្រំោយ
បនាេប់ពីអនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើមិន្អាច្ទទួ លាន្ប្ាក់ផ្នាេះផ្ោយផ្ោងតាមកថាខ្ណឌទី២
ប្បការ៣៦
ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្ស្ម ន្ើ ឹងដថល ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ ន្ិងច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្ស្ម ើន្ឹងដថល ផ្ស្វាោក់ប្ាក់ន្ឹងមិន្ប្ត្ូវាន្បងវ លិ ស្ងវ ិញផ្ទ។

ប្បការ៤០ (ការអន្ុវត្ត ការប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យ)១.

ផ្ែើមបីអន្ុផ្ោមតាមច្ាប់
ន្ិងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ទេងផ្ទៀត្ដែលពាក់ព័ន្ធន្ឹងច្ាប់ស្តពី កាី រប្បឆំងការផ្ទេ រប្ាក់ដន្ទលពីឧប្កិែាកមមប្ក ុមហុន្ន្ឹងប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យសាាន្ភ្នពដន្ការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិរបស្់អត្ិថិជន្
ផ្ោយដទា កតាមស្ត ង់ោរដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្
ផ្ហើយប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ថាជាករណីចាាំ ច្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងទំនាក់ទំន្ងែូ ច្ជាតាមរយៈទូ រស្័ពេ
ផ្ែើមបីផ្ធវ ីការស្ំស្មាាស្ន្៍ជាមួ យអត្ិថជិ ន្ទាក់ទងន្ឹងផ្ោលបំណងដន្ការផ្ទេរប្ាក់
ទំនាក់ទំន្ងជាមួ យអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ ច្ំណូលរបស្់អត្ិថជិ ន្ជាផ្ែើម តាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់។

២.

ជាលទធ ទលដន្ការស្មាាស្ន្៍ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ផ្បើប្ក ុមហុន្យល់ថាជាករណីចាាំ ច្់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ស្ន ស្ើ ុំឱ្យអត្ិថជិ ន្ទដល់ឯកសារដែលប្ក ុមហន្ុ យល់ថាស្មប្ស្បស្ប្មាប់ោំប្ទែល់ខ្លឹមសារដន្ការស្មាាស្ន្៍ជូន្ប្ក ុមហុន្ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ។

៣.

ជាលទធ ទលដន្ការផ្ស្ុើបអផ្ងក ត្ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងច្ំណុច្ទាំងពីរខាងផ្លើប្ក ុមហុន្អាច្ផ្ធវ កាី រផ្ទលស្់បតរច្ំូ ន្ួន្ទឹកប្ាក់ដន្ការផ្ទេ រឬផ្ទាកការផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ
ឬលុបផ្ចាលការច្ុេះផ្្មេះរបស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ោយផ្ោងតាមប្បការ២១ តាមការ វ ិន្ិច្េ យ័ របស្់ប្ក ុមហុន្។
ជំពូកទី៣ (ផ្ស្វាទទួ លប្ាក់ពីការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ)ប្បការ៤១ (ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមអុីន្ធឺណត្ិ )១.

ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ តាើ មអុីន្ធឺណត្
ិអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវច្ូ លផ្ប្បើផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុន្ិងអន្ុវត្ត តាមវ ិធីសាស្តស្ដន្ិងន្ីត្ិ វ ិធីប្បត្ិបត្ត ិការដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់។
បុដន្ត
ផ្ៅផ្ពលប្បត្ិបត្ត ិការផ្ស្ន ស្ើ ប្ុំ ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមអុីន្ធឺណត្
ិអត្ិថជិ ន្ចាំាច្់ប្ត្ូវបំផ្ពញផ្ោលបំណងដន្ការផ្ទេ រប្ាក់
ន្ិងផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្តាមរយៈផ្លខ្ស្មាាត្់។

22

២.

ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្ទទួ លាន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមអុីន្ធឺណត្ិ ពីអត្ិថិជន្
កនុងករណីប្ក ុមហុន្យល់ប្ពមថាពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំគ្ឺទទួ លាន្ពីអត្ិថជិ ន្ផ្ោយអន្ុវត្ត តាមប្បការ១៣ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ឆ្ល យើ ត្បអំពខ្ី ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ើស្ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមអុីន្ធឺណត្ិ ផ្ៅកាន្់ប្បព័ន្ធរបស្់អត្ិថជ
ិ ន្។

៣.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបញ្ញាក់ខ្លមឹ សារដែលប្ក ុមហុន្ាន្ផ្ឆ្ល ើយត្បែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
ផ្ហើយប្បស្ិន្ផ្បើខ្លឹមសារផ្នាេះប្ត្ឹមប្ត្ូវស្ូ មអន្ុវត្ត តាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់ផ្ោយផ្ធវ ីការផ្ឆ្ល យើ ត្បមកប្ក ុមហុន្ វ ិញថាាន្បញ្ញាក់។
ផ្ទាេះបីជាោង្ក៏ផ្ោយ
ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ច្ង់ផ្ទលស្់បតរូ
ឬលុបផ្ចាលខ្ល មឹ សារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្នាេះស្ូ មអន្ុវត្ត តាមន្ីត្ិ វ ិធីដែលាន្កំណត្់ ផ្ែើមបីផ្ទលស្់បតរូ ឬលុបផ្ចាលខ្ល ឹមសារដន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្នាេះ។

៤.

ស្ូ មផ្ធវ កាី រផ្ឆ្ល យើ ត្បភ្នលមៗមកកាន្់ប្ក ុមហន្ុ ច្ំផ្ពាេះច្ផ្មល ើយរបស្់ប្ក ុមហន្ុ ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ។
ប្បស្ិន្ផ្បើប្ក ុមហុន្មិន្ាន្ទទួ លការផ្ឆ្ល ើយត្បផ្នាេះ
កនុងរយៈផ្ពលដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់
ផ្នាេះពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំន្ងឹ ចាត្់ទុកថាប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាល។

៥.

ផ្ៅផ្ពលដែលច្ផ្មល ើយផ្ៅកនុងកថាខ្័ណឌទី៣ាន្មកែល់ប្ក ុមហុន្កនុងរយៈផ្ពលដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់
ផ្ហើយែំផ្ណើរការប្បព័ន្ធកុំពូ យទ័ររបស្់ប្ក ុមហុន្ប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់ការផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមអុីន្ធឺណិត្ស្ប្មាប់ផ្ស្វាទទួ លប្ាក់អន្ត រជាត្ិរបស្់អត្ិថិជន្ន្ឹងប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់។៦.

បនាេប់ពីពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមអុីន្ធឺណត្ិ ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើាន្បញ្ច ប់ប្ក ុមហុន្ន្ឹងបញ្ញាក់ខ្លឹមសារពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្នាេះផ្ោយដទា កផ្លើស្តង់ោរដែលាន្កំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ។ប្បស្ិន្ផ្បើលទធទលដន្ការប្ត្ួ ត្ពិន្ិត្យខ្ល មឹ សារពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្នាេះ
ប្ត្ូវាន្ប្ក ុមហុន្ស្ផ្ប្មច្ថាមិន្មាន្បញ្ញាផ្ទប្ក ុមហុន្ន្ឹងយល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំរបស្់អត្ិថជិ ន្។ផ្ៅផ្ពលមាន្ការទទួ លយល់ប្ពមពីប្ក ុមហន្
ុកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើរវាងប្ក ុមហុន្
ន្ិងអត្ិថិជន្ន្ឹងប្ត្ូវាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ងើ ។ផ្ទាេះបីជាោង្ក៏ផ្ោយប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ ែល់អត្ិថជិ ន្អំពលី ទធទលដន្ការបញ្ញាក់តាមវ ិធីដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់។

៧.

បនាេប់ពីកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់ប្ត្ូវាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ើងប្ស្បតាមកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
អត្ិថជិ ន្មិន្អាច្លុបផ្ចាលកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់ផ្នាេះាន្ផ្ទ ។៨.

ប្បស្ិន្ផ្បើលទធទលដន្ការបញ្ញាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី៦ខាងផ្លើបងាាញថា
ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ តាើ មអុីន្ធឺណត្
ិមាន្បញ្ញាប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្យល់ប្ពមផ្លើពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្នាេះផ្ទ
ផ្ហើយពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំចាត្់ទកុ ថាប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាល។
ផ្ទាេះបីជាោង្ក៏ផ្ោយ
ិធប្ក ុមហុន្ន្ឹងជូ ន្ែំណងឹ ែល់អត្ិថជិ ន្អំពលី ទធទលដន្ការបញ្ញាក់តាមវ ី ដែលប្ក ុមហន្ុ ាន្កំណត្់។

៩.

អត្ិថិជន្ប្ត្ូវមាន្ទំន្ួលខ្ុស្កនុងការធានាថាប្បព័ន្ធដែលអត្ិថិជន្ផ្ប្បើប្ាស្់ស្ប្មាប់ប្បត្ិបត្ត ិការមាន្ែំផ្ណើរការជាធមម តាផ្ហើយប្ក ុមហន្ុ មិន្ធានាច្ំផ្ពាេះែំផ្ណើរការប្បប្កត្ីរបស្់ប្បព័ន្ធដែលអត្ិថជិ ន្ផ្ប្បើប្ាស្់ស្ប្មាប់ប្បត្ិបត្ត កាិ រផ្នាេះផ្ទ។
កនុងករណីមាន្ការខ្ូ ច្ខាត្ជាយថាផ្ហត្ុ្មួ យផ្កើត្ផ្ ើងផ្ោយសារប្បព័ន្ធែំផ្ណើរការមិន្ប្បប្កត្ីប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្ទាំងផ្នាេះផ្ ើយ។

១០. ប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលប្ត លមកពី
ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ប្ើ ត្ូវាន្លុបផ្ចាលផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមប្បការផ្ន្េះ
ក៏ែូច្ជាការខ្ូ ច្ខាត្ដែលប្ត លមកពីខ្លមឹ សារដែលាន្បញ្ចលូ មិន្ប្ត្ឹមប្ត្ូវ
ឬខ្ល ឹមសារដន្ការផ្ស្ន ស្ើ ុំមន្ិ ប្គ្ប់ប្ោន្់ដែលផ្កើត្ផ្ ើងផ្ោយសារអត្ិថជិ ន្ផ្ ើយ។ប្បការ៤២ (ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមទូ រស្័ពេ)១.

ច្ំផ្ពាេះពាកយផ្ស្ន ើស្ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមទូ រស្័ពេ
អត្ិថជិ ន្ដែលជាស្មាជិកប្ត្ូវទំទាក់ទទំ ងមកបញ្ា រសាកស្ួ រព័ត្មា៌ ន្តាមរយៈទូ រស្័ពេ
ផ្ហើយផ្ធវ ីការបញ្ញាក់ពត្័ ៌មាន្អត្ិថជិ ន្ន្ិងការបញ្ញាក់គ្ណន្ីោក់ប្ាក់តាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់
ផ្ហើយប្បស្ិន្ផ្បើផ្្មេះគ្ណន្ីោក់ប្ាក់
ន្ិងផ្្មេះអត្ិថិជន្ប្ត្ូវោន
ផ្នាេះការផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមទូ រស្័ពេន្ងឹ ប្ត្ូវអន្ុមត្័ ។ផ្ោយដ ក23ផ្ៅផ្ពលោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ តាើ មទូ រស្័ពេប្ក ុមហុន្ទាមទារឱ្យមាន្
ការជូ ន្ែំណឹងអំពីផ្ោលបំណងដន្ការផ្ទេ រប្ាក់ ន្ិងផ្ទេៀងផ្ទេត្់អត្ត ស្ញ្ញញណសាមីខ្ល ួន្តាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់
២.

ផ្ទាេះបីជាមាន្បញ្ញ ត្ត ិដន្កថាខ្ណឌខាងផ្លើក៏ផ្ោយប្ក ុមហុន្ន្ឹងមិន្ទទួ លយកពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ តាើ មទូ រស្័ពេពីអត្ិថជិ ន្ផ្ យើប្បស្ិន្ផ្បើមាន្ករណីមួយកនុងច្ំផ្្មករណីដែលាន្កំណត្់ែូច្ខាងផ្ប្កាមផ្កើត្ផ្ ងើ ៖(១) ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្មិន្ាន្ទតលព់ ័ត្មា៌ ន្ចាំាច្់ទាក់ទងន្ឹងច្ំន្ុច្បញ្ញាក់ផ្ទេងៗតាមវ ិធីដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់(២) កនុងករណីដែលផ្ោលបំណងដន្ការផ្ទេ រប្ាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើគ្ទឺ ទយុ ន្ឹងច្ាប់
(៣)កនុងករណីមិន្ាន្ទដល់ឯកសារបញ្ញាក់ការអន្ុញ្ញញត្មកប្ក ុមហុន្តាមកាលបរ ិផ្ច្េ ទកំណត្់ែូ ច្ជាឯកសារទល វូ ការដែលផ្ច្ញផ្ោយរោាលិាលែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងច្ាប់ស្តីពកាី របតរប្ាក់
ូបរផ្ទស្
ន្ិងច្ាប់ពន្ធ ោររបស្់ប្បផ្ទស្ជបុន្ ឬកនុងករណីប្បត្ិបត្ត ិការផ្នាេះទាមទារលិខ្ត្ិ អន្ុញ្ញញត្ជាអាទិ៍។

៣.

អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមថាប្ក ុមហុន្អាច្ន្ឹងបងាាញព័ត្មា៌ ន្របស្់អត្ិថិជន្ផ្ៅកាន្់អន្ត រការ ីធនាោរ
ផ្ោយមូ លផ្ហត្ុប្បឆំងការោងស្មាាត្ប្ាក់ន្ិងការទដលហ់ ិរញ្ញ បបទាន្ផ្លរវកមម បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ទេងផ្ទៀត្ ឬផ្ោយការត្ប្មូវដទន ករែា ាលផ្ៅផ្ពលទទួ លាន្ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមទូ រស្័ពេ។
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្ក៏ប្ត្ូវយល់ប្ពមទងដែរថាអន្ត រការ ីធនាោរ
អាច្ន្ឹងដច្ករំ ដលកព័ត្៌មាន្របស្់អត្ិថជិ ន្ជាមួ យអន្ត រការ ីធនាោរផ្ទេងផ្ទៀត្ប្ក ុមហុន្ផ្ម
ឬប្ក ុមហុន្ដែលមាន្ការពាក់ព័ន្ធជាអាទិ៍។

៤.

ប្ក ុមហុន្មិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការាត្់បង់
ឬការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្ផ្ ងើ ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្ន្េះផ្ យើផ្លើកដលងដត្កនុងករណីមាន្កំហស្ុ ផ្ោយផ្ច្ត្នា ឬកំហស្ុ ធា ន្ធ់ ា ររបស្់ប្ក ុមហន្ុ ។ប្បការ៤៣ (ការទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ )ើ
១.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងផ្ទេ រច្ំន្ួន្ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ោយែកដថល ផ្ស្វាែូ ច្ាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្ប្កាមផ្ន្េះពីប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលាន្ទទួ លតាមកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់ដែល
ាន្បផ្ងក ត្ើ ផ្ ើង
ផ្ៅដថា ផ្ធវ កាី របនាេប់ពីដថាបផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ាប្បស្ិន្ផ្បើកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់ប្ត្ូវាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ងើ ប្ត្ឹមផ្មាង
៣:០០រផ្ស្ៀលផ្ៅដថា ផ្នាេះ
ឬផ្ៅដថា ផ្ធវ ីការទី២បនាេប់ពដី ថា បផ្ងក ត្ើ កិច្ចស្ន្ាប្បស្ិន្ផ្បើកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់ប្ត្ូវាន្បផ្ងក ត្ើ ផ្ ើងផ្ប្កាយពីផ្មាង
៣:០០រផ្ស្ៀលផ្ៅដថា ផ្នាេះ ផ្ៅកាន្់គ្ណន្ីធនាោរផ្្មេះអត្ិថជិ ន្ដែលាន្ច្ុេះផ្្មេះជាមុន្។

២.

ដថល ផ្ស្វាស្ប្មាប់ការទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើប្ត្ូវាន្កំណត្់ផ្ោយដ កផ្ោយប្ក ុមហន្ុ ។អត្ិថជិ ន្អាច្ពិន្ិត្យផ្មើលដថល ផ្ស្វាពីត្ណំ ភ្នាប់ខាងផ្ប្កាមាន្។
（ត្ំណភ្នាប់: https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/exchangeratecommission/commission/）៣.
ការអន្ុញ្ញញត្ទទួ លប្ាក់ជាអត្ិបរមាដែលអត្ិថិជន្អាច្ទទួ លាន្កនុងមួ យប្បត្ិបត្ត ិការន្ិងច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ស្រុបអត្ិបរ
មាផ្ៅកនុងរយៈផ្ពលកំណត្់រ ួមទាំងច្ំន្ួន្ប្បត្ិបត្ត កាិ រអត្ិបរមាផ្ៅកនុងរយៈផ្ពលកំណត្់ ដបងដច្កោច្់ផ្ោយដ កពីោន។
ស្ប្មាប់ព័ត្មា៌ ន្លំអិត្ស្ូ មច្ូ លផ្ៅកាន្់URLខាងផ្ប្កាម៖
（ត្ំណភ្នាប់: https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/service/flowindividual/）៤.

ប្បស្ិន្ផ្បើអត្ិថជិ ន្ាន្ោក់ពាកយផ្ស្ន ស្ើ ុំទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើអត្ិថជិ ន្អាច្ពិន្ិត្យផ្មើលសាាន្ភ្នពដន្ការទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ៅផ្លើផ្អប្កង់ដែលប្ក ុមហុន្ាន្កំណត្់
ផ្ោយច្ូ លផ្ៅកាន្់ផ្គ្ហទំព័ររបស្់ប្ក ុមហន្
ុ ។

24

៥.

កនុងការអន្ុវត្ត ការផ្ទេ រប្ាក់របស្់ប្ក ុមហន្
ុអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវយល់ប្ពមថាប្ក ុមហុន្ន្ឹងបងាាញព័ត្៌មាន្របស្់អត្ិថជិ ន្ផ្ៅកាន្់អន្ត រការ ីធនាោរ
(១)កនុងផ្ោលបំណងទតល់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះែល់អត្ិថិជន្
(២)កនុងផ្ោលបំណងដន្ការផ្ធវ ីទទី ាររ ួមោនកនុងកប្មិត្ដែលច្ាប់ាន្អន្ុញ្ញញត្
ន្ិង(៣)ផ្ោយមូ លផ្ហត្ុប្បឆំងការ
ោងស្មាាត្ប្ាក់ន្ិងការទដលហ់ ិរញ្ញ បបទាន្ផ្លរវកមម បទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ទេងផ្ទៀត្ ឬផ្ោយការត្ប្មូវដទន ករែា ាល។ ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
អត្ិថជិ ន្ក៏ប្ត្ូវយល់ប្ពមដែរថា
អន្ត រការ ីធនាោរ
អាច្ន្ឹងដច្ករំ ដលកព័ត្៌មាន្របស្់អត្ិថជិ ន្ជាមួ យអន្ត រការ ីធនាោរផ្ទេងផ្ទៀត្ប្ក ុមហុន្ផ្ម
ឬប្ក ុមហុន្ដែលមាន្ការពាក់ព័ន្ធជាអាទិ៍(រ ួមទាំងប្ក ុមហុន្ដែលមិន្ាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ើងផ្ៅកនុងប្បផ្ទស្ជបុន្)ស្ប្មាប់ដត្ផ្ោលបំណងែូ ច្មាន្ដច្ងខាងផ្លើផ្ន្េះ។

៦.

ប្ក ុមហុន្មិន្ទទួ លខ្ុស្ប្ត្ូវច្ំផ្ពាេះការាត្់បង់
ឬការខ្ូ ច្ខាត្្មួ យដែលផ្កើត្ផ្ ងើ ែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្ន្េះផ្ យើផ្លើកដលងដត្កនុងករណីមាន្កំហស្ុ ផ្ោយផ្ច្ត្នា ឬកំហស្ុ ធា ន្ធ់ ា ររបស្់ប្ក ុមហន្ុ ។ប្បការ៤៤ (ការបតរប្ាក់
ូ)១.

ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ ប្ត្ូវទូ ទាត្់ជារ ូបិយប័ណណផ្យន្ជបុន្។

២.

អប្តាបតរប្ាក់
ូពីរ ូបិយប័ណណកនុងប្ស្ ុកផ្ៅរ ូបិយប័ណណផ្យន្ជបុន្ស្ប្មាប់ប្ាក់ដែលជាកមម វត្ថុដន្ការទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ គ្ើ ឺប្ត្ូវផ្ប្បើប្ាស្់អប្តាបតរប្ាក
ូ់ ដែលកំណត្់ផ្ោយអន្ត រការ ីធនាោររបស្់ប្ក ុមហុន្
ផ្ៅផ្ពលដែលអន កផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេ រប្ាក់ាន្ផ្ធវ ីការផ្ទេ រប្ាក់។

ប្បការ ៤៥ (ការរំោយ)ផ្ទាេះបីជាប្ក ុមហុន្ាន្ផ្ធវ កាី រទូ ទាត្់ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្ៅអត្ិថិជន្ផ្ហើយក៏ផ្ោយ
ប្បស្ិន្ផ្បើផ្ៅកនុងកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់ដែលាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ើងផ្នាេះមាន្កំហស្
ុអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបងវ លិ ប្ាក់មកប្ក ុមហន្ុ វ ិញផ្ៅផ្ពលមាន្ការផ្ស្ន ស្ើ ពុំ ីប្ក ុមហុន្។ប្ក ុមហន្ុ អាច្បញ្ឈប់ប្បត្ិបត្ត ិការាន្
ឬមាន្ភ្នពខ្ុស្ោន។
កនុងករណីផ្នាេះ

ជំពូកទី៤ (ច្ំណុច្ដែលផ្ោងតាមច្ាប់ស្តពី ីការទូ ទាត្់ប្ាក់)ប្បការ៤៦ (ច្ំណុច្ពាក់ពន្័ ធ ន្ឹងការទប់សាកត្់ការភ្នន្់ប្ច្ ំជាមួ យន្ឹងប្បត្ិបត្ត កាិ របតរប្ាក់
ូបរផ្ទស្ដែលផ្ធវ ីផ្ ើងផ្ោយធនាោរ)អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវផ្ប្បើប្ាស្់ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះ
ន្ិងយល់ប្ពមតាមច្ំណុច្ន្ីមួយៗដែលាន្កំណត្់ែូច្ខាងផ្ប្កាម៖

បនាេប់ពីយល់ច្ាស្់(១) ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះមិន្ដមន្ជាប្បត្ិបត្ត ិការបតរប្ាក់
ូបរផ្ទស្ដែលផ្ធវ ីផ្ ើងផ្ោយធនាោរផ្ យើ ។(២) ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះមិន្ដមន្ជាការទទួ លយកប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ ឬប្ាក់ស្ន្េ ំ ឬប្ាក់បផ្ញ្ញ មាើ ន្កាលកំណត្់ផ្ោយប្ក ុមហុន្ផ្ យើ ។(៣)ផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះមិន្ដមន្ជាកមម វត្ថុច្ំផ្ពាេះការទូ ទាត្់ប្ាក់ធានារា៉ាប់រងែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងមាប្តា៥៣ដន្ច្ាប់ស្ដពី ីធានារា៉ា
ប់រងផ្លើប្ាក់បផ្ញ្ញ ើ(ច្ាប់ផ្លខ្៣៤ឆន១ំ ៩៧១ន្ិងច្ាប់ វ ិផ្សាធន្កមម បន្ត បនាេប់ផ្នាេះ)ឬមាប្តា៥៥ដន្ច្ាប់ស្ដីពធាី នារា៉ាប់រងស្ន្េ ំដន្ស្មាគ្មស្ហករណ៍កស្ិកមម ន្ិងផ្ន្សាទ (ច្ាប់ផ្លខ្៥៣ឆន១ំ ៩៧៣ន្ិងច្ាប់ វ ិផ្សាធន្កមម បន្ត បនាេប់ផ្នាេះ)។

ប្បការ៤៧ (ខ្ល មឹ សារដន្កិច្ចស្ន្ាផ្ោងតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ)១. ច្ំន្ួន្អត្ិបរមាដន្ការផ្ទេរប្ាក់អន្ត រជាត្ិដែលប្ក ុមហន្ុ ទទួ លគ្ឺ ១,000,000 ផ្យន្កនុងមួ យប្បត្ិបត្ត កាិ រ។
២. ស្ត ង់ោររយៈផ្ពលដន្ការអន្ុវត្ត ស្ប្មាប់ការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិដែលផ្ធវ ីផ្ ើងផ្ោយប្ក ុមហុន្គ្ឺអន្ុផ្ោមតាមកថាខ្ណឌទី៥
ប្បការ៣៣។

25៣. ច្ំន្ួន្ដថល ផ្ស្វា កដប្ម ឬដថល ច្្ំ យ ឬច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់អត្ិបរមាឬវ ិធីសាស្តស្ដគ្ណនាទាំងផ្នាេះដែលអត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវបង់គ្ឺ
អន្ុផ្ោមតាមកថាខ្ណឌទី៦ដន្ ប្បការ២៨ (២) ប្បការ៣៨ ន្ិងកថាខ្ណឌទី២ដន្ ប្បការ៤៣ ។៤.

ប្បស្ិន្ផ្បើការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិប្ត្ូវាន្ផ្ធវ ីផ្ ើងជាច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់រ ូបិយប័ណណបរផ្ទស្
ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ផ្នាេះន្ឹងប្ត្ូវបំដបល ងផ្ៅជារ ូបិយប័ណណជបន្ុ ផ្ោយអន្ុផ្ោមតាមវ ិធីគ្ណនាែូ ច្មាន្ដច្ងកនុង ប្បការ៣៧
ន្ិងប្បការ៤៤។

៥.

កិច្ចស្ន្ាដែលាន្បផ្ងក ើត្ផ្ ើងរវាងអត្ិថជិ ន្ន្ិងប្ក ុមហុន្ផ្ោយផ្ោងតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះ
"កិច្ចស្ន្ាផ្ន្េះ")មិន្មាន្ការដច្ងរយៈផ្ពលដន្កិច្ចស្ន្ាផ្ទ។
កិច្ចស្ន្ាផ្ន្េះន្ឹងប្ត្ូវបញ្ច ប់ផ្ៅផ្ពលដែលការច្ុេះផ្្មេះជាស្មាជិកប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាល។

(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
បុដន្ដ

៦. ប្បស្ិន្ផ្បើកិច្ចស្ន្ាែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងបទបបញ្ញ ត្ត ិផ្ន្េះប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់ ប្ត្ូវអន្ុវត្ត ែូច្ខាងផ្ប្កាម។(១) ប្បស្ិន្ផ្បើកច្ិ ច ស្ន្ាផ្ន្េះប្ត្ូវាន្បញ្ច ប់ ប្ត្ូវអន្ុផ្ោមតាមប្បការ ២១។(២) ប្បស្ិន្ផ្បើកិច្ចស្ន្ាផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាល ប្ត្ូវអន្ុផ្ោមតាមប្បការ៣៦ ន្ិងប្បការ៣៩។(៣) ប្បស្ិន្ផ្បើកិច្ចស្ន្ាទទួ លប្ាក់ប្ត្ូវាន្លុបផ្ចាល ប្ត្ូវអន្ុផ្ោមតាមប្បការ៤៥។
៧.

ប្ក ុមហុន្គ្ឺជាអន កទដល់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ប្បផ្លទទី២
ផ្ហើយរយៈផ្ពលគ្ណនាស្ប្មាប់ផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់ប្បផ្លទទី២គ្ឺមួយស្ាតហ៍
ផ្ហើយដថាទុត្កំណត្់ការោក់ប្ាក់គ្ឺច្ន្ំ ួ ន្បីដថា ដន្ផ្ធវ កាី រ។ប្បការ៤៨ (ប្បព័ន្ធប្ាក់ធានាអន្ុវត្ត )១.

ប្ក ុមហុន្ន្ឹងរកាការពារប្ាក់បផ្ញ្ញ ើធានាអន្ុវត្ត កនុងត្ដមល ដែលផ្ស្ម ើន្ឹង
ឬធំជាងច្ំន្ួន្ដែលគ្ណនាផ្ោយគ្ុណន្ឹងទលបូ កដន្ច្ំន្ួន្ទឹកប្ាក់ស្រុបដន្ប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រដែលាន្ោក់ច្ូលគ្ណន្ី
បប្ម ុងផ្ទេ រប្ាក់
ន្ិងច្ំន្ួន្ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលាន្ទទួ លស្ប្មាប់ការច្ំ្យទាក់ទងន្ឹងន្ីត្ិ វ ិធីស្ងប្ាក់ែូច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី៥មាប្តា១១
ដន្បទបញ្ញារបស្់
គ្ណៈរែា មស្តន្តីទាក់ទងន្ឹងប្ក ុមហុន្ផ្ទេ រប្ាក់ប្ត្ូវាន្ចាត្់ វ ិធាន្ការែូ ច្ខាងផ្ប្កាម
ផ្ែើមបីធានាកាត្ពវ កិច្ចស្ងប្ាក់បប្ម ុងផ្ទេ រជូ ន្អត្ិថជិ ន្ ន្ិងកាត្ពវ កច្ិ ច ទូទាត្់ប្ាក់បផ្ញ្ញ ើដែលាន្ទទួ លជូ ន្អត្ិថិជន្
ប្ស្បតាមបទបបញ្ញ ត្ត ិដន្មាប្តា៤៣ដន្ច្ាប់ស្ដីពកាី រទូ ទាត្់ប្ាក់ (ច្ាប់ផ្លខ្៥៩ ច្ុេះដថា ទ២ី ៤ ដខ្មិថុនា ឆនំ២០០៩រ ួមទាំងច្ាប់ វ ិផ្សាធន្កមម បន្ត បនាេប់ផ្នាេះ)(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"ច្ាប់ស្តីពកាី រទូ ទាត្់ប្ាក់")។
កនុងករណីប្ក ុមហុន្មិន្អាច្បំផ្ពញកាត្ពវ កច្ិ ច ស្ងាន្ អន កផ្ស្ន ស្ើ ុំផ្ទេរប្ាក់មាន្ស្ិទធិទទួ លាន្ការស្ង(ត្ផ្ៅផ្ន្េះផ្ៅថា
"ស្ិទធិទាមទារស្ំណង") ពីប្ក ុមហុន្ាន្មុន្កូ ន្បំណុលផ្ទេងផ្ទៀត្ច្ំផ្ពាេះប្ាក់ធានាអន្ុវត្ត ។(ក) ការបផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ាអាណត្ត ធាិ នាការទូ ទាត្់ជាមួ យធនាោរ Aozora, Ltd.
(ខ្) ការបផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ាអាណត្ត ធាិ នាការទូ ទាត្់ជាមួ យ Resona Bank, Ltd.
(គ្) ការបផ្ងក ើត្កិច្ចស្ន្ារកាការពារប្ាក់ធានាអន្ុវត្ត ជាមួ យប្ក ុមហុន្ SBI Life Insurance Co., Ltd.
( ) ការត្មក លប្់ ាក់ធានាអន្ុវត្ត ផ្ៅការ ិោល័យន្ីត្ិកមម ដន្ទីប្ក ុងត្ូ កយូ២.

ស្ិទធិទាមទារស្ំណងកនុងផ្ស្វាកមម ផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ
ជាស្ិទធិរបស្់អត្ិថជិ ន្រហូ ត្ែល់អនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើាន្ទទួ លប្ាក់ផ្នាេះជាក់ដស្ត ង។បនាេប់ពីអនកទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើាន្ទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើផ្នាេះជាក់ដស្ត ងអត្ិថជិ ន្មិន្អាច្អន្ុវត្ត ស្ទិ ធ ិកនុងការទាមទារស្ំណងាន្ផ្ទ។
ផ្លើស្ពីផ្ន្េះ
កនុងផ្ស្វាកមម ទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមការផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ ស្ិទធិទាមទារស្ំណងជាស្ិទធរិ បស្់អត្ិថជិ ន្។

៣. កនុងករណីមាន្ផ្ហត្ុទលែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌទី២
មាប្តា៥៩
ដន្ច្ាប់ស្តីពកាី រទូ ទាត្់ប្ាក់ផ្កើត្ផ្ ងើអត្ិថជិ ន្អាច្ទទួ លាន្ការស្ងន្ូ វប្ាក់ធានាអន្ុវត្ត តាមន្ីត្ិ វ ិធីបងវ លិ ស្ងែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងប្បការផ្ន្េះ។

26

៤.

ប្បស្ិន្ផ្បើផ្ហត្ុទលែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើផ្កើត្ផ្ ងើអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិ
មិន្អាច្ទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើាន្ផ្ទ។
កនុងករណីដែលអន កទទួ លប្ាក់បផ្ញ្ញ ើតាមផ្ស្វាផ្ទេ រប្ាក់អន្ត រជាត្ិាន្ទទួ លប្ាក់
ផ្ហើយន្ីត្ិ វ ិធីបងវ លិ ស្ងប្ត្ូវាន្អន្ុវត្ត ផ្ោយសារផ្ហត្ុទលែូ ច្មាន្ដច្ងកនុងកថាខ្ណឌខាងផ្លើ
អត្ិថជិ ន្ប្ត្ូវដត្ប្បគ្ល់ប្ាក់ដែលផ្ស្ម ើន្ឹងប្ាក់ធានាអន្ុវត្ត ផ្នាេះប្ត្លប់មកប្ក ុមហន្ុ វ ិញ។

ប្បការ៤៩ (បញ្ា រសាកស្ួ រព៌ត្មា៍ ន្ ន្ិង វ ិធាន្ដន្ែំផ្ណើរការត្វា៉ា ន្ិង វ ិធាន្ការផ្ោេះប្សាយវ ិវាទ)១.

ការសាកស្ួ រព៌ត្៍មាន្ន្ិងការប្បឹកាផ្ោបល់អពំ ីផ្ស្វាកមម ផ្ន្េះអត្ិថជិ ន្អាច្ទំនាក់ទន្ំ ងាន្ែូ ច្ខាងផ្ប្កាម។
អាស្យោាន្៖ SBI Remit Co., Ltd., Customer Center 4F Sumitomo Fudosan Otowa Bldg., 2-9-3, Otsuka, Bunkyo-ku,
Tokyo, 112-0012
ផ្លខ្ទូ រស្័ពេ៖ ០៣ ៥៦៥២ ៦៧៥៩អាស្យោាន្អុីដមល៖ support@remit.co.jp
ផ្មាងទទួ លផ្លញៀវ៖ (ដថា ច្ន្េ ែល់ដថា ស្ប្ុ ក) ៩:០០ ែល់ ១៨:០០២.

ប្ក ុមហុន្កំពុងអន្ុវត្ត វ ិធាន្ដន្ែំផ្ណើរការត្វា៉ា
ន្ិង វ ិធាន្ការផ្ោេះប្សាយវ ិវាទែូ ច្ខាងផ្ប្កាមផ្ោយផ្ោងតាមច្ាប់ស្តពី ីការទូ ទាត្់ប្ាក់។
ន្ិង វ ិវាទដែលទាក់ទងន្ឹងអាជីវកមម ផ្ទេ រប្ាក់ដែលផ្ធវ ីផ្ ើងផ្ោយប្ក ុមហុន្
អត្ិថជិ ន្អាច្ទំនាក់ទំន្ងសាាប័ន្ផ្ទេងែូ ច្ខាងផ្ប្កាម។

ច្ំផ្ពាេះការត្វា៉ា(១) វ ិធាន្ដន្ែំផ្ណើរការត្វា៉ា
ស្មាគ្មឧស្ាហកមម ទូទាត្់ប្ាក់ជបុន្ "ការ ិោល័យពិផ្ប្ោេះផ្ោបល់អត្ិថជ
ិ ន្" ទូ រស្័ពេ៖ ០៣-៣៥៥៦-៦២៦១បុដន្ដ
អត្ិថជិ ន្អាច្ពិន្ិត្យផ្មើលលំហូរដន្ការពិផ្ប្ោេះផ្ោបល់
ន្ិងការផ្ោេះប្សាយការត្វា៉ាផ្ៅស្មាគ្មពីត្ណំ ភ្នាប់ខាងផ្ប្កាម។
（ត្ំណភ្នាប់: http://www.skessai.jp/consumer/giftcard_prica_netprica/funds_consumer_inquiry_cg.html）(២) វ ិធាន្ការកនុងការផ្ោេះប្សាយវ ិវាទមជឈមណឌលផ្ោេះប្សាយវ ិវាទរបស្់គ្ណៈផ្មធាវ ីត្ូ កូ យ ទូ រស្័ពេ៖ ០៣-៣៥៨១-០០៣១មជឈមណឌលមជឈត្ត ការរបស្់គ្ណៈផ្មធាវ ីោយអុឈិ ត្ិ ូ កយូ ទូ រស្័ពេ៖ ០៣-៣៥៩៥-៨៥៨៨មជឈមណឌលមជឈត្ត ការរបស្់គ្ណៈផ្មធាវ ីោយន្ិត្ូកយូ ទូ រស្័ពេ៖ ០៣-៣៥៨១-២២៤៩«ច្ប់»
បផ្ងក ើត្ ដថា ទី១៣ ដខ្ធន ូ ឆន២ំ ០១០វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១៧ ដខ្ផ្មសា ឆនំ២០១២វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១ ដខ្ផ្មសា ឆនំ២០១៤វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១៣ ដខ្មិថុនា ឆនំ២០១៤វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១៨ ដខ្កុមាៈ ឆន២ំ ០១៦វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី២៦ ដខ្ឧស្ភ្ន ឆន២
ំ ០១៦

27

វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី២៣ ដខ្មិថុនា ឆនំ២០១៦វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី២០ ដខ្ត្ុោ ឆនំ២០១៦វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១៨ ដខ្ឧស្ភ្ន ឆន២ំ ០១៧វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១ ដខ្មីនា ឆនំ២០១៨វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី២៣ ដខ្មករា ឆន២ំ ០១៩វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទ៣ី ០ ដខ្មីនា ឆន២ំ ០២០វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី៨ ដខ្ធន ូ ឆនំ២០២០វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១ ដខ្ឧស្ភ្ន ឆន២ំ ០២១វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១៧ ដខ្ឧស្ភ្ន ឆន២ំ ០២២វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១៤ ដខ្ត្ុោ ឆនំ២០២២វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទ៣ី ០ ដខ្មីនា ឆន២ំ ០២៣វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទ៣ី ០ ដខ្ត្ុោ ឆនំ២០២៣វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី ៣១ ដខ្ មករា ឆន២ំ ០២៤វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី ២៨ ដខ្ មីនា ឆន២ំ ០២៤វ ិផ្សាធន្កមម ដថា ទី១ ដខ្ស្ីហា ឆនំ២០២៤

28