証明書取得用パスワードの再発行手順書
電子証明書を再取得するには、まず証明書取得用パスワードを再発行する必要があります。
ご利用者の権限によって手順が異なります。権限をご確認のうえ、該当の手順を実施してください。
(A) ワンタイムパスワード機器（カードまたはスマートフォン）をご利用されており、｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちの方⇒ 以下の手順を実施してください。
（１）ご自身の証明書取得用パスワード再発行を行う ・・・ 2～10ページ(B) ｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちでない方⇒ サービス管理責任者（または証明書取得用パスワード再発行の実行権限をお持ちの利用者）に以下の手順の実施を依頼してください。
（２）指定した利用者の証明書取得用パスワード再発行を行う ・・・ 11～12ページ(C) ワンタイムパスワード機器（カードまたはスマートフォン）をご利用されておらず、｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちの方⇒ 以下の手順にて、ご自身に対して証明書取得用パスワードの再発行を行ってください。
（２）指定した利用者の証明書取得用パスワード再発行を行う ・・・ 11～12ページ(D) 上記以外の方⇒ 以下の手続きを行ってください。
（３）書面で電子証明書取得用パスワード再発行を依頼する ・・・ 13ページ

証明書取得用パスワードの取り扱いに関する注意事項
・ 証明書取得用パスワードの入力を数回間違えるとロックがかかってサービスがご利用いただけなくなります
ので、ご注意ください。
・ セキュリティ保護のため、証明書取得用パスワードは厳重に管理し、利用者本人以外に知られないようにしてください。印刷する場合、印刷物のお取り扱いには十分ご注意ください。

1 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります（１）ご自身の証明書取得用パスワード再発行を行う
ご自身で証明書取得用パスワードの再発行を行う手順について説明します。
ご利用いただくための条件を下記にてご確認ください。
・ ログインパスワードにロックがかかっていないこと
・ ご利用中のワンタイムパスワード機器（カードまたはスマートフォン）が使用できる状態にあること
・ サービス管理責任者等「証明書取得用パスワード再発行の実行権限」が付与されている利用者であること※ Microsoft Edgeの「IEモード」をご利用いただく場合は、はじめに「IEモード」で再読み込みします。
「IEモード」の有効化、無効化手順については「初期設定手順書（Microsoft Edge用）」をご確認ください。

ポップアップが表示される場合がありますので「次回、このページをInternet Explorerモードで開く」を無効にし、［完了］ボタンをクリックします。
アドレスバーの左側のアイコンがInternet Explorerのアイコンになり、サイトをIEモードで表示できます。

1) BizSTATIONホームページトップにある［電子証明書取得］を押します。

2 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります2) 「契約者番号」、「利用者ID」、「初回ログインパスワード」を入力し、［ログイン］ボタンを押します。
※ 「初回ログインパスワード」には今お使いのログインパスワードを入力します。

3) 「証明書取得用パスワードの再発行はこちら」を押します。

上記エラー画面が表示されない場合① 「電子証明書保存先の選択」画面が表示された場合は、［電子証明書をパソコンに保存する］を押します。
（Firefox、Microsoft Edgeの「Internet Explorerモード」では表示されません）② 「電子証明書取得」画面の［証明書取得用パスワードの再発行はこちら］を押します。
（ご利用のブラウザによって、表示される内容が異なる場合があります）

3 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります4) ワンタイムパスワードを入力し、［ワンタイムパスワード認証］ボタンを押します。

5) 「証明書取得用パスワードを表示」を押します。

6) 別ウィンドウに証明書取得用パスワードが表示されます。
※ あとの手順で利用しますので、ウィンドウを閉じずにとっておいてください。

7) ［電子証明書取得画面へ戻る］
ボタンを押します。

4 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合がありますMicrosoft Edge（Chromium版）、Google Chrome、Firefoxをご利用の場合再発行した証明書取得用パスワードで電子証明書の取得を行う手順について説明します。

※ ICカードをご利用の場合は、以下「電子証明書用ICカードドライバ（ソフト）のダウンロード」ページより、「（電子証明書用ICカード）電子証明書取得／更新手順書」をご参照ください。
→ https://web.bizstn.bk.mufg.jp/biz/ic/index.html※ Microsoft Edgeの「IEモード」をご利用の場合は、9ページをご参照ください。

8) ［電子証明書をパソコンに保存する］
ボタンを押します。
※ Firefoxをご利用の場合は表示されません。
次の手順へお進みください。

9) 次の操作に移る前に、「BizSTATION電子証明書取得用ツール」を起動します。

・ 電子証明書の取得・更新には「BizSTATION電子証明書取得用ツール」が必要です。
→ くわしくは、ホームページの「BizSTATION電子証明書取得用ツール」をご参照ください。
https://www.bk.mufg.jp/houjin/mufgbiz/info/20220612_1.html「BizSTATION電子証明書取得用ツール」がご利用いただけない場合は、Microsoft Edgeの「IEモード」をご利用ください。
Microsoft Edgeで取得・更新した電子証明書はGoogle Chrome、Firefoxでもご利用いただけます。
→ Microsoft Edgeの初期設定、および証明書取得・更新の手順は、BizSTATIONホームページ ＞ （ご利用にあたって）各OS・ブラウザごとの初期設定・留意点 ＞
WindowsのMicrosoft Edge（Chromium版）／Google Chromeをご利用の場合 ＞「■はじめてご利用されるお客さま／パソコン変更等で電子証明書を再取得されるお客さま」をご参照ください。

5 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります10) 別ウインドウに表示されている証明書取得用パスワードを入力します。
［取得］ボタンを押して電子証明書の取得に進みます。
電子証明書の［取得］ボタンを押す前に、必ず「BizSTATION電子証明書取得用ツール」を起動してください。

「【エラー】BizSTATION証明書取得用ツールを起動してください。」が表示される場合「BizSTATION電子証明書取得用ツール」を閉じていないか確認してください。ツールを起動しているにも関わらず、本エラーが出る場合は、［中止］ボタンで処理を中断してブラウザをすべて閉じ、ツールを終了して、最初から再操作してください。
それでも解決しない場合は「.NET Framework 4.7.2」以降のバージョンが有効になっているかご確認ください。
「.NET Framework」のバージョン確認手順はエラーメッセージのリンク先ページにある「BizSTATION電子証明書取得用ツールダウンロード・インストール手順書」をご参照ください。

6 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります11) セキュリティレベルを確認し、［OK］ボタンを押します。

12) Windowsセキュリティのダイアログが表示されたら、［許可］ボタンを押す。

Windowsセキュリティのダイアログが表示されない場合他のウィンドウの裏に表示されている場合があります。タスクバーをご確認ください。

このアイコンを押す

13) 「取得中」画面が表示されますのでそのままお待ちください。

7 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります14) 「完了」画面が表示されたら、［閉じる］ボタンを押します。

15) 「BizSTATION電子証明書取得用ツール」の［×］ボタンを押す。

以上で 「電子証明書再発行」 の操作は完了です。
BizSTATIONへログインする際は、再発行後の新しい電子証明書でログインしてください。

8 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合がありますMicrosoft Edgeの「IEモード」をご利用の場合再発行した証明書取得用パスワードで電子証明書の取得を行う手順について説明します。

※ ICカードをご利用の場合は、以下「電子証明書用ICカードドライバ（ソフト）のダウンロード」ページより、「（電子証明書用ICカード）電子証明書取得／更新手順書」をご参照ください。
→ https://web.bizstn.bk.mufg.jp/biz/ic/index.html

8) 「Webアクセスの確認」が表示された
場合は、ドメイン部分が「bizstn.bk.mufg.jp」 となっていることを確認し、［はい (Y)］ボタンを押します。

https://bizstn.bk.mufg.jp/biz/dfw/CERT/※ 表示されない場合もあります

9) 別ウインドウに表示されている証明書取得用パスワードを入力します。
［取得］ボタンを押して電子証明書の取得に進みます。

10) 「Webアクセスの確認」が表示された
場合は、ドメイン部分が「bizstn.bk.mufg.jp」 となっていることを確認し、［はい (Y)］ボタンを押します。

https://bizstn.bk.mufg.jp/biz/dfw/CERT/※ 表示されない場合もあります

9 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります11) セキュリティレベルを確認し、［OK］ボタンを押します。

12) 「取得中」画面が表示されますのでそのままお待ちください。

13) 「Webアクセスの確認」が表示された
場合は、ドメイン部分が「bizstn.bk.mufg.jp」 となっていることを確認し、［はい (Y)］ボタンを押します。

https://bizstn.bk.mufg.jp/biz/dfw/CERT/

14) 「完了」画面が表示されたら、［閉じる］ボタンを押します。

※ Microsoft Edgeの「IEモード」をご利用いただいた場合は、電子証明書取得後、「IEモード」を無効化してください。
「IEモード」の無効化手順については「初期設定手順書（Microsoft Edge／Google Chrome用）」をご確認ください。

以上で 「電子証明書再発行」 の操作は完了です。
BizSTATIONへログインする際は、再発行後の新しい電子証明書でログインしてください。

10 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります（２）指定した利用者の証明書取得用パスワード再発行を行うサービス管理責任者（または証明書取得用パスワード再発行の実行権限をお持ちの利用者）が、指定した利用者の証明書取得用パスワード再発行を行う手順について説明します。
1) トップページ、「各種設定」-「利用者登録」を押します。

2) ［証明書取得用パスワード再発行］を押します。

3) 証明書取得用パスワードを再発行する利用者の［選択］ボタンを押します。

11 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります4) 操作している方（再発行したい利用者ではない）の取引実行パスワードを入力し、［再発行］ボタンを押します。

5) 証明書取得用パスワードが表示されますので、電子証明書を再取得する利用者に連絡してください。
（印刷する場合は、［このページを印刷する］を押してください。）

12 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります（３）書面で電子証明書取得用パスワード再発行を依頼する
BizSTATION/BizSTATION Lightの「［書式3］パスワードに関する諸届」をご郵送いただく必要があります。
対象の書式は、ホームページの［BizSTATION書式集］、または［BizSTATION Light書式集］をご参照ください。

13 / 13 ページ※画面デザインは予告無く変更する場合があります※画面デザインはお客さまの環境により異なる場合があります