COLUMN

未来を語ろう
を語ろう
case4

観光業

アフターコロナを見越してそれぞれの地域の魅力を磨くとき
被災そしてコロナ禍と、次々起こる厳しい現実に立ち向かわざるを得ない観光業。
宿泊施設や複合施設の運営に携わる3人には、「被災とコロナ禍を越えて」をテーマに、東北と観光業の未来について語ってもらった。

岩手県釜石市

宮城県女川町宮城県仙台市

浜べの料理宿 宝来館

ホテル・エルファロ共同事業体

株式会社深松組

岩﨑 昭子氏佐々木 里子氏

赤木 好文氏1963年創業の旅館の“ 名物女将 ”として、被災経験を語り継ぐ。また、釜石市の2019年のラグビーW 杯招致や、旅館が所在する鵜住居地区の東部・根浜地域の復興活動にも精力的で、地元住民に大きな勇気を与える存在となっている。

佐々木代表をはじめ女川町で30年以上旅館業を営んでいた4つの被災事業者が集まり、2012年に設立した共同事業体。トレーラーハウスによる宿泊施設「ホテル・エルファロ」を営む。交流・滞在の拠点として、多様な来訪者を迎え入れている。

アクアイグニス設立準備室室長として、複合施設「アクアイグニス仙台」に携わる。同施設は温泉と食の総合リゾートとして、建設業を営む深松組などが設立した仙台reborn 株式会社が、仙台市東部沿岸部の防災集団移転跡地（※）に整備。2022年4月に開業予定。

町ににぎわいを取り戻す
三者の取り組み

10 2佐々木

宮城県女川町でトレーラーハ

佐々木

その節はどうもありがとうご

ウス40台を使った宿泊施設「ホテル・ざいました。

エルファロ」を経営しています。東日

赤木 当社は、地元の総合建設会社で、本大震災直後、女川町には宿泊施設が温泉と食の複合施設「アクアイグニス最初に、皆さんが取り組んでいる事業無く、仙台から通うのに時間がかかっ仙台」の開業を進めております。
「なぜ内容をご紹介ください。ていました。そんな中、「復興スピーゼネコンが？」と思われるかもしれま

岩﨑 岩手県釜石市の根浜海岸で、20ドを速めるためにも女川に宿舎が欲しせんね。当社の社是に「建設業を通じ室未満の小さな宿を営んでいます。67い」という声を受けて、旅館経営をして地域社会の繁栄に奉仕する」という世帯の小さな村で、東日本大震災のとていた4つの事業者が組んで、被災の一文があります。仙台市において、被きはうちだけが残りました。岩手県の2年後にトレーラーハウスを使った宿災者の内陸への集団移転を進めた結果、多くの海岸沿いには高い防潮堤ができ泊施設を始めました。2017年に女川利用されなくなった跡地に「跡地利活ましたが、根浜海岸には東日本大震災の駅前に引っ越ししまして、今は町一用事業者」の公募があり、地域社会の前の松林が残っており、昔ながらの風体となって、観光、水産、商業を盛り繁栄に奉仕するべく、同公募に手を挙景を楽しめることが当宿の魅力の一つ。

上げるべく、活動しています。

げ、三重県にある複合施設「アクアイグ

今、地元の子どもたちは「3.11は未来赤木 「ホテル・エルファロ」さんの駅ニス」のブランドやノウハウを使って、を考える日だね」と言います。私たち

前移転の竣工式に出席させてもらいま跡地のにぎわいを復活させるプランをも未来に向けての地域の在り方、そししたよ。女川は駅から海が見えること提案。採択されて仙台 reborn 株式会て、地域と共に生き残っていける宿業を大事にされ、防潮堤を作らなかった。

社という合弁会社を立ち上げ、2022の在り方を模索しているところです。

すごく面白い町ができたと思いました。

年4月のオープンに向けて準備中です。

鉄釜石の選手のサイン色紙などラグビーだと思ったんです。

関連の品々が飾られている（下）建物の前に立つ「津波記憶石」。行政や地域住民の要望と協力により設置された相互扶助で地域全体を盛り上げていく
観光客を呼ぶためには、施設単体では未来を語ろう 観光業（左）宝来館1階のエントランスには、新日なく、地域全体で盛り上げていく必要があると思います。地域での連携についてお考えをお聞かせください。
佐々木

東日本大震災によって、女川

赤木 「アクアイグニス仙台」でわれわは変わらなければなりませんでした。

れが大事にしているのは2つ。1つはそのとき、すごく力強かったのは女川「ぜひ行ってみたい」と思っていただけの「町民力」です。以前から有名な水産る価値のある商品構成です。
「アクアイ会社があり、旅館も、観光スポットもこれからの被災地の観光業を盛り上げグニス仙台」では1万1,000坪の敷地あったのですが、それぞれが独自でがるためには何が必要でしょうか。地域

内に天然温泉、マルシェ、ベーカリー、んばっている状態でした。それが被災のブランド化、商品化に向けた皆さん

さらには和食の笠原将弘氏、スイーツを経て、商業、水産、観光、行政が一の取り組みを教えてください。の辻口博啓氏といった著名シェフがプつにつながり、団結したんです。小さ「行ってみたい」場所をどう生み出すか

女川は山あり、海ありで自然ロデュースするレストランなどを展開

い町ですから、どこかで困った人がいが豊か。ネイチャーガイド付きで山のします。もう1つは、地域貢献です。集ると耳に入ってきて、「うちはこれが散策もできます。でも、それだけだと団移転跡地ということで、この土地にできるよ」と業界の垣根を越えて助け物足りないと思いまして、近年は観光住みたくても移転せざるを得ない方々合うようになりました。この「町民力」と仕事を両立するワーケーションが注の思いを形にしたかった。その一つとが町全体を盛り上げてきたと感じてい目されているので、「ホテル・エルファ

して、地中熱を活用して二酸化炭素排ます。

ロ」でも専用のプランを販売していま出量を大幅に削減し、環境に配慮した地域のつながりが深まることで、さらす。今はコロナ禍で多くの方が閉じこ施設を目指しました。また、温泉施設に魅力的な町になったんですね。

もった生活を強いられているので、自には元々の地区の名前を取って、「藤塚佐々木然の中でリフレッシュできるというのの湯」という名前をつけました。

ランドは町民だと思います。県外からはすごく贅沢な体験。これからの時代

佐々木

地元に寄り添った名前をつけ女川に来る方は、「あそこのおばちゃのニーズに合っているのではと感じてたんですね。ほかの地域の人には分かん、元気かな」という感じで親戚の家います。

らないけれど、住んでいた人にはすぐに来るような感覚の方が多いんです。

分かる、と。

宿を営む私たちもお客さんに対して、佐々木岩﨑

自然が豊かというのは釜石も同そうですね。女川の最大のブじです。今までの10年は被災の経験を

赤木

なんらかの形で地名を残すこと「帰ってきたのかい、久しぶりだね」と伝えるなど、防災教育の場所として自で、移転した方々が「藤塚に住んでい声をかける。こういう温かなつながり分たちを発信してきました。今後はこた」と話ができますから。それが大事を得られることが、女川の観光地としうした被災地ならではの取り組みを継続しながら、より付加価値が高く、多くの人が訪れたくなる魅力的な地域づくりに力を入れていかなければならないと思っています。私たち宿泊事業者は魅力的な地域があってこそ、選んでもらえます。海、川、山、ラグビー、温かな人。こうした釜石の魅力を今まで以上に積極的に発信して、ブランド

岩﨑 昭子 氏の 想いこれまでの10年を土台にして次のステップへ踏み出します
被災の経験を語り継ぎながら、子どもたちや地元の人々と一緒に釜石の未来について語っていきたいです。それを発信していくことで、地域のブランドが生まれるはずです。

力を高めていきたいです。

Keyword※ 防災集団移転跡地／被災者を高台や内陸部など安全な場所に移転させる「防災集団移転促進事業」により生まれた土地。市町村は「災害危険区域」に指定された浸水地域の居住に制限をかけ、復興交付金などの国費で宅地を買い取った。

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佐々木 里子 氏の 想いやすい町にするために60歳以上の人女川の町民力でもっと面白い町を目指します「何度も帰ってきたくなる町」が女川の魅力。
「町民力」で町の力を一つにして盛り上げていくとともに、新しいことに挑戦する若い人が住みたくなる町をつくっていきます。

たちは見守ろうと。そして、自分たちの知識を伝え、外とつないであげよう、という意味です。
「一度壊された町なんだから、今度は若い人が自分たちが好きな町をつくれ」というのが女川の人の考え方。それが本当に実行されているから、移住する方も増えて、面白い町が生まれています。ほかの地域では外から来た人が新しいことをしようとての魅力の一つだと思います。

集客を増やすためには交通面での課題

すると出る杭が打たれてしまうことが岩﨑 町全体での連携の前段階として、を改善する必要がありそうですね。

ありますが、女川の場合、「出る杭は磨佐々木さんたちのように同業者の皆さ赤木んでタッグを組んで、被災後にいち早シーで行くと結構な金額がかかってし岩﨑

く宿舎を開業した動きが素晴らしいとまいます。これが集客の課題になって佐々木思います。釜石は被災で残った宿が自いました。そこで、周辺の事業者と連携あげるよ」「自分たちも手伝うよ」とお助努力で再開し、復興の拠点となりまして、最寄りの荒井駅から無料のシャ節介を焼く人が多くて。
「また面白い人した。あのとき連携して、一体となっトルバスの運行を計画しています。観がやって来たな、何をしてくれるのかて町づくりの話し合いができていたら、光客が気軽に来やすい環境を整え、さな」と、みんな、ワクワクして見守っ

もっと復興スピードは速かったかもしらに2～3カ所をぐるっと回って旅をているんです。

れません。被災経験を経て改めて思う楽しめるプランを提案して、地域全体そういったコミュニティがあるから、のは、どんなコミュニティをつくりたで集客して盛り上げていこうと取り組

女川が若い人が住みたいと思う魅力的

いか、どんな生き方ができる町なのかんでいるところです。

な町になっているんですね。

を住んでいる人で共有しておいた方が岩﨑いいということ。被害を受けた後ではさんと一緒に地域と空間をつくっていている理由がよく分かりますよね。私すぐに動けませんから。そういう意味かなければなりませんよね。そのためも「出る杭は磨かれる」という気持ちをでは、今私たちも釜石に温泉やスポーには、目指すものを共有することが大改めて持って、皆さんと交流していきツを楽しめる場所をつくりたいと思っ事なのかなと思います。

たいと思います。釜石ではつながり人

仙台駅からベイエリアまでタク

私たち観光業はいろいろな企業ていまして。今度は土木や建築関係の人にも声をかけて、町ぐるみで一緒に取り組んでいきたいですね。
赤木われわれの場合は新規参入なの

岩﨑

とてもいい言葉ですね。
女川には「あの人とつないで女川が被災地の復興をリードし口を増やして、その中で釜石という町町の未来に共感する仲間を増やしていくで、比較的自由に動けていると思いまを維持するという考え方が最初からありました。元々鉄鋼の町で、外部の企業の皆さんと一緒につくり上げた町ですから。被災後も外の皆さんのエネルす。仙台を訪れる観光客の多くは青葉「ホテル・エルファロ」さんも女川でいギーと知恵で引っ張ってもらってきま城を見て、松島に行き、夜は国分町でろいろな企業と連携していますよね。

した。でも、10年という節目を迎え、うまい物を食べるのが定番コースです。

佐々木

当ホテルというより、女川自次のステージに進まなければと考えてそこでわれわれが目指しているのは、体がそういう町なんです。被災の後にいます。今、根浜界隈には、移住して生意気かもしれませんが、「仙台には、「60歳以上は口出すな」という言葉が自らビジネスを立ち上げる人が集まっほかにも魅力的な場所があるよ」と自高齢の方々から生まれました（笑）
。決てきました。自分たちがやりたいこと信を持って言える場所をつくること。

して皮肉ではなく、若い人たちが働きや得意なことを発信して、町のみんな「アクアイグニス仙台」の近くには観光果樹園や、週末に「ゆりあげ港朝市」が開かれる商店街などがあります。こうしたほかの事業者と連携していくことが地域を盛り上げるためには不可欠です。今はみんなで毎月集まって、「施設ごとの集客ではなく、ベイエリア全体で、青葉城や仙台駅に来たお客さんを呼び込もう」と話し合っています。

10 4かれてしまう」んです。

（右）トレーラーハウスが並ぶ光景は非日常的（下）
自然光をたっぷり採り入れた、モダンなイメージの内装。子どもが喜ぶロフト付きルームもある未来を語ろう 観光業も参加できる。共感してくれる人が集まる仕掛けをつくり、地域を盛り上げていきたいです。
赤木 「アクアイグニス仙台」の運営会
社は、私が所属している仙台の深松組で、地元の銀行とも組んでいます。運営ノウハウは三重の事例を持ってきていますが、われわれは仙台オリジナルのエッセンスを大量に入れています。

（上）仙台市若林区藤塚に建設中の「アクアイグニス仙台」

その一つが、地元の酒造会社と組んだ全体の完成イメージ（左）「 温泉棟」完成イメージ。地下1,000mから湧出する天然温泉は「美人の湯」とも呼ばれるオリジナル銘柄の日本酒造り。地域を大事にしないと地元の人に来てもらえないし、地元の人が来ない施設には他県から人が集まりません。

トを確保したのはわれわれ地元の建設うようになったなと気が付きました。

地域を大事にすることは、若い人材の業界でした。そして、復興関連の公共いつまでも被害者ぶるつもりは無いで獲得にもつながりそうですね。

事業が一段落したのが2019年くらい。

すが、被災経験は無駄ではなく、辛抱赤木 すでに「アクアイグニス仙台」でやっと落ち着いて、本格的ににぎわいすることを覚えました。その辛抱が今働きたいという方が多くいます。著名を取り戻す事業スタートできました。

また必要な時期です。しかし、このなシェフの店で修行したい、今までの「アクアイグニス仙台」の提案を仙台市状況はずっと続くものではないはず。

店が閉店したので新しいチャレンジがにしたとき、「これが仙台市の復興の2021年は東日本大震災から10年のしたい。いろいろな夢を持つ即戦力の集大成になるね」という話をしてくだ節目ということで、再訪していただけ方が集まっています。また、宮城県名さって、非常にうれしかったです。今る予定のお客さんがたくさんいたので取市の閖上地区には若いお母さんが多直面しているコロナ禍に関しては、ア

すが、残念ながら皆さんキャンセルにいので、パートで働きやすいように託フターコロナを見越して客席などにつなってしまいました。でも、来年か再児所の開園も予定しています。若い人いて最大限で計画を立てている一方で、来年、世の中が落ち着いたときにまた材の流出を防ぐためにも、働きたいとウィズコロナの期間はそこから引き算ぜひ来ていただければと思います。当

思える環境づくりは大事です。

で対応していく計画を立てています。

ホテルはトレーラーハウスという特徴

最初から引き算した状態で計画を立てから安全を確保しながら宿泊していたてしまうと、プラスαを準備する費用だけますし、ワーケーションに対応すが増えてしまうためです。ここ半年でるプランもあります。ウィズコロナの世の中の流れは大きく変わってきまし時代でも快適な旅を提供できます。今た。次の半年後にどうなっているか、はもう少し耐えて、力をつけながら、コロナ禍の今、被災地に限らず日本中今はまだ分かりません。どんな状況に皆さんが安心してお越しくださる日をの観光業の皆さんが苦しい状況にありなっても、より多くのお客さまに安心待ちたいですね。

ます。危機的な状況をどう乗り越えてして楽しんでいただけるように、あら岩﨑

いけばいいか、皆さんのお考えをお聞

ゆる可能性を考えながら来るべき日まミングでのコロナ禍。今はあのときとかせください。

で準備していきたいです。

同じエネルギーでもう一度立ち向かっ赤木 3.11のとき、自衛隊や警察の佐々木この座談会で、コロナ禍で改ていかなければならない時期だと思っ車両が被災地に入れるように救援ルーめて、普段会わない人たちのことを思ています。一方で、今はチャンスのとコロナ禍は次の成長に向けたチャンスでもある

東日本大震災から10年のタイきでもあるはず。被災から10年、いろ赤木 好文 氏の 想い「アクアイグニス仙台」を仙台を代表する観光スポットに「また行きたい」と思ってもらえる魅力ある商品をいかに生み出していくかが大切。地元の人も観光客

いろと取り組んできた中で、残ったもの、変えてはいけないもの、大事なものがはっきりと見えてきました。コロナ禍を機に、これまでの10年を土台にして次のステージに踏み出していくことが大事かなと思っています。今までも、何度訪れても仙台を楽しみ尽くせる複合施設をやれなかったことに挑戦して、新しい目指していきます。

人たちと手を組んで、釜石をさらに魅力的な町にしていきたいですね。

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