〒261-8539 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番地1
TEL：043-212-6733

https://www.aeonmall.com

基本理念

ブランドステートメント

お客さま第一3

経営理念

イオンモールは、地域とともに「暮らしの未来」
をつくる
Life Design Developerです。
Life Designとは商業施設の枠組みを越えて、一人ひとりのライフステージを見据えたさまざまな機
能拡充を行い、ショッピングだけでなく、人との出逢いや文化育成なども含めた
“暮ら
しの未来”
をデザインすること。

CONTENTS

組みを「ハートフル・サステナブル」としました。当社だけでなく、お客さま、地域社会、パートナー企業さま、株主・投資家さまとともに、

13

より良い社会をめざします。

環境

気候変動・地球温暖化 ����������������������������������������������������������� 55
特集 脱炭素ビジョンの実現に向けて ������������������������������������ 61
生物多様性・資源の保護 ������������������������������������������������������� 63

中長期の価値創造戦略

ダイバーシティ・働き方改革 ������������������������������������������������������ 67
多様性・働き方 ���������������������������������������������������������������������� 67

To Our Stakeholders ������������������������������������������������������������ 13
特集イオンモールの未来を考えるプロジェクト

1. 海外事業における利益成長の実現と新規出店の加速 ������� 25
2. CXの創造によるリアルモールの魅力の最大化 ������������������ 27
3. 次世代モールの構築と都市型SC事業の推進 �������������������� 29
4. DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推進 ���������������� 31

アジア50億人の心を動かす企業へ

健康と福祉 ���������������������������������������������������������������������������� 71
責任あるビジネスの推進 ���������������������������������������������������������� 73

特集

人権／贈収賄 ������������������������������������������������������������������������ 73

77

イオンモール共創プログラム ���������������������������������� 33

リスクマネジメント ��������������������������������������������������������������������� 85
コンプライアンス ����������������������������������������������������������������������� 87

ステークホルダーエンゲージメント ����������������������������������������� 45
財務戦略 ������������������������������������������������������������������������������������� 47

49

マテリアリティへの取り組み

イオンモールの重要課題 ���������������������������������������������������������� 49
社会・インフラ開発 ��������������������������������������������������������������������� 51
持続可能かつレジリエントなインフラ開発 ������������������������� 51
生産消費形態 ������������������������������������������������������������������������ 52

基本的な考え方 ������������������������������������������������������������������������� 77
コーポレート・ガバナンス体制 ��������������������������������������������������� 77

政策保有株式 ����������������������������������������������������������������������������� 84
少数株主の保護 ������������������������������������������������������������������������� 84

未来を見据えた経営戦略、人材戦略の連動 ���������������� 37
社外取締役・管理本部長・人事部長の対話 ������������������������������� 39
特集

対象期間：
2021年3月1日から2022年2月28日
対象期間外の情報についてはそのつど表記しています。
対象組織：
イオンモール株式会社およびイオンモール株式会社に属するグループ企業とそれらが管理する施設を原則としています。環境指標については、イオンリテール株式会社から運営受託を受けている49モール、mozo wondercity、神戸ハーバーランドumie、カ
テプリ、イオンSENRITO専門館、株式会社OPAの商業施設を除きます。

コーポレート･ガバナンス

取締役会 ������������������������������������������������������������������������������������� 79
役員報酬 ������������������������������������������������������������������������������������� 82

5. 中長期戦略の推進とESG視点に基づく改革の加速 ���������������������������������������������������������������������������� 35

イオンモール 統合報告書2022 編集方針

1 イオンモール 統合報告書 2022

少子化・高齢化社会 �������������������������������������������������������������� 54

イオンモールの強み ��������������������������������������������������������������������� 5
価値創造モデル ���������������������������������������������������������������������������� 7「studio LIFE DESIGN」����������������������������������������������� 21
中期3カ年計画の全体像と進捗 ������������������������������������������������ 23

経営ビジョン

イオンモールグループは、『イオンモールは、地域とともに「暮らしの未来」をつくる
Life Design Developerです。』という経営理念のもと、「アジア50億人の心を動かす企業へ」の成長をめざしています。こうした中長期的な企業価値向上への取り組みを一層深く理解していただくために、2018年度より、株主・投資家をはじめとしたす
べてのステークホルダーの皆さまを対象とした「統合報告書」
を発行しています。
編集にあたっては、国際統合報告評議会（IIRC）の「国際統合報告フレームワーク」および経済産業省の「価値協創ガイダンス」を参考に、中長期的な企業価値向上において重要と思われる情報を中心に紹介しています。小売視点に基づくモール・ビジネスで培った強み、価値創造プロセスと今後に向けた戦略、価値創造の基盤となる事業活動やESGの取り組みなどを中心に紹介しています。ESGの取り組みについては、マテリアリティの視点に基づき、企業価値に特に大きな影響を及ぼす項目に沿って説明しています。当社のESG活動を分かりやすく紹介したESGレポートやサステナ
ビリティウェブサイト、IRサイトにて、より詳細にESG情報を記載しておりますので、そちらもあわせてご覧ください。

価値創造の歩み ���������������������������������������������������������������������������� 3

主要な経営指標 ������������������������������������������������������������������������� 11

ライフデザインディベロッパーの経営理念のもと、企業市民として、持続的な社会の実現に向けて、地域・社会に貢献・活性化する取り地域とのつながり ���������������������������������������������������������������������� 53
文化の保存・継承 ������������������������������������������������������������������ 53

イオンモールの価値創造

内部統制システム ���������������������������������������������������������������������� 88
取締役および監査役 ����������������������������������������������������������������� 89

93

財務情報／会社概要

11年間の主要財務・非財務データ ������������������������������������������� 93
財務レビュー ������������������������������������������������������������������������������ 95
外部機関による評価・認証 ��������������������������������������������������������� 98
会社情報 ������������������������������������������������������������������������������������� 99

株式情報 ���������������������������������������������������������������������������������� 100

イオンモール 統合報告書 20222

イオンモールの価値創造

イオンモールの価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

価値創造の歩み
人々の暮らしの変化を見据えて、進化し続けてきたイオンモール。
これまでもこれからも、国内外で地域の発展とともに成長を続けます。

モータリゼーションの進展を背景にコミュニティの活性化が求められる中で国内外で地域における存在感が増す中で全国郊外の立地創造で、お客さまのショッピングシーンを革新

多彩な暮らしの機能を提供し、人々が集う場として地域に密着

地域や国の特性に応じた個性あるモールの展開

国 内 の モ ー タリゼ ーションが 進 展 する中 、
1992年に1号店「イオンモールつがる柏（青森県）」
をオープン。
「まちづくり」の視点から広い
駐車場を備え、多彩な業種・業態を集積したモールを郊外エリアに開発することにより、自家用車で来店するお客さまの集客に成功し、暮らしの拠点が都市・駅周辺から郊外に移行する時代を先導しました。

全国で居住地や商業地の郊外化が進む中、イオンモールは商業施設の枠組みを超えて、エンターテインメント機能や行政・コ
ミュニティ機能、さらには防災拠点としての機能も備えた地域社会のインフラへと進化。全国各地からの出店要請に応えて、地域活性化に貢献してきました。

全国各地にショッピングセンターが立ち並ぶ中、ショッピングセンターの同質 化と競 争 激 化 が 顕 著 に 。イオン
モールは、ローカライゼーションの視点を重視した個性あるモールを展開
するとともに、中間層が拡大するアジ
アの成長エリアで出店を開始。国内
外で、地域社会における存在感を高めてきました。
中期経営計画2011-2013

大規模小売店舗法（大店法）

まちづくりに関する3つの法律（まちづくり三法）

アジアの中間所得層の拡大を背景に持続可能な社会の実現に向けて国内外で地域課題の解決に貢献する
アジアNo.1商業ディベロッパー

地域の暮らしにソリューションを提供するLife Design Developerへ
不確実性が高まり、加速度的に変化を続ける事業環境において、商業施設という枠組みにとらわれることなく、地域・社会の抱える課題にソリューションを提供することを事業とすることで、地域コミュニティの中核施設・社会的インフラとしての地位を確立していきます。

中国・アセアンでは、旺盛な消費意欲に応えるモールづ
くりを通じ、まちづくりや地域発展を支援するパート
ナーとして、国内ではコミュニティの希薄化が進む地域の課題と向き合い、自治体とともに地域活性化の担い手としての価値を追求してきました。

中期経営計画
2014-2016

中期経営計画 2020-2022

中期経営計画2017-2019

海外事業の高い利益成長を実現させるための施策と、国内事業でのエリアマーケットシェア拡大に向けた施策を推進

改正都市計画法

ESG投資のための株価指数構成銘柄に選定•FTSE Blossom Japan
Sector Relative Index

イオングループディベロッパー事業の開発機能を当社に集約
イオン同友店会発足•SBTコミットメント
レター提出（2022年秋認定取得予定）※イオングループの商業施設への出店者
組織を統合

900

（目標）

ベトナム1号店をオープン
カンボジア1号店をオープン●営業利益推移

東証一部上場（億円）

都市型ショッピング
センターを運営する（株）
OPAを子会社化

環境マネジメントシステムの国際規格ISO14001認証取得

600

379

397

大規模SC開発・運営のディベロッパー事業を開始

国内1号店における植樹活動45419
407 417 422

439

中国1号店
をオープン

149
65

90

555（計画）

TCFD賛同

529
492
449
343

インドネシア
1号店をオープン

219
200

健康経営優良法人2020認定
Sompo Sustainability Indexに選定※2022年7月末現在21施設（株）ダイヤモンドシティと合併400

607

EV100への参加

382•DX認定取得•イオンモール脱炭素ビジョン制定•東証市場区分見直しによりプライム市場に移行

イオンリテール（株）の大型商業施設69の管理・運営業務を受託※2022年7月末現在49モール

ESG投資のための株価指数構成銘柄に選定•MSCI日本株女性活躍指数（WIN）•なでしこ銘柄

イオングループのモール型施設の名称を「イオンモール」
に統一

0
1989

3 イオンモール 統合報告書 2022

1992

2000

2002

2004

2006

2008

2011 2012 2013 2014 2015 2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2025（年度）

イオンモール 統合報告書 20224

イオンモールの価値創造

イオンモールの価値創造

中長期の価値創造戦略

イオンモールの強み

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

強み

5

イオンモールは、ショッピングモールの開発から管理・運営を通じて、地域の発展とともに成長を続けてきました。
6つの強みをさらに強化していくことで、経営基盤の構築をより一層進めていきます。

財務情報／
会社概要

地域のニーズに応える
強固なネットワーク

全国の専門店企業とネットワークを構築し、密接かつ対等なパートナーシップのもとで、地域ごとの特性や強み

1

成長を支える
資金の創出と調達

モールの管理・運営で得られるキャッシュ・フローを基

小売視点の開発ノウハウを活かして

強み

3

成長を担う
人材の多様性

性別や年齢、国籍に関係なく、多様な人材が共通の価

本に、常に財務体質の健全化を維持し、借入余力を活値観のもとで最大限に能力を発揮できる環境づくり

かした資金創出を行っています。
リートへのモールのを推進しています。日本人社員に海外でのビジネス経

土地建物の資産売却による成長資金獲得や開発型

験を積ませるとともに、海外では現地ローカルスタッ

リースの活用により、機動的に成長投資を推し進めるフの幹部への登用を積極的に進めています。多様性ととともに、投資回収の高速化と資産効率の改善を進め

創造力・変革力を持った人材の成長こそが最も重要な

ています。

「資本」
ととらえ、
さまざまな施策に取り組んでいます。

1,019億円● EBITDA：● 女性管理職比率：（内、海外事業：286億円 ※簡易営業キャッシュ・フロー）

モール企画

28.5%
1.6倍
500億円

● 自己資本比率：

開発● ネットD/Eレシオ
：

立地調査

建設

● ESG債発行額：● ローカル人材の管理職比率
：

19.4%
26.0%

（GM/部長クラス以上）● 現地法人ローカルスタッフ数：● 男性育児休業取得率：

1,465人100%

ニーズを踏まえ、地域コミュニティの場の創造、行政との連携強化などによる公的機能の拡充を進めています。国内のみならず海外でも、「接客ロールプレイン
グ大会」
を通じて、接客に対する意識の向上を図るとともに、業種を超えて優れた事例やノウハウを共有することで、イオンモール全体のレベルアップを図っています。

8,000社

約● 専門店企業数：● イオン同友店会 接客ロールプレイング大会※

8,000社
約30,000店

全国大会対象者数：

約の従業員※専門店の従業員が日頃培った接客技術を競い合う大会。国内のほか、中国、カンボジア、
ベトナム、
インドネシアでも開催。
※2019年度実績

1,547企画● 地域ローカライズ企画：● ワクチン接種会場提供数：

イオンモールの事業
強み

リニューアル

リーシング
モール
管理・運営

2

圧倒的な
事業規模と集客力

国内において160以上の施設を管理・運営し、年間10

国内外200近い拠点を有するノウハウを活かし、
さま

強み

6

17会場

地球環境の
保全

LEDや太陽光発電、EV（電気自動車）
充電器、生ごみリ

ざまなお客さまにご利用いただける安全・安心で快適

サイクルシステムなど、環境負荷を抑える技術を導入培った小売視点の開発ノウハウや地域に根ざしたオペなモールを自ら開発・運営しています。お客さまや専し、省エネやCO₂排出削減、廃棄物排出削減に取り組

レーションを活かし、中国・アセアンを中心に海外出店

門店企業に選ばれる持続可能なモールをめざしていんでいます。また、地域のコミュニティ拠点として、お客を進めています。海外物件においては、将来的な自動ます。

さまを対象とした環境コミュニケーション活動、小学校

ペースを確保することで、競合に対する優位性を発揮しています。

142 海外34

国内

モール数：

（他に、都市型ショッピングセンター21）※2022年7月時点

10 億人
総賃貸面積
（GLA）
： 10,399千㎡
約

国内年間来店客数：

日本：8,033千㎡

アプリ会員数：

5 イオンモール 統合報告書 20224

地域と共生する
持続可能なモール（2015年からの累計）

億人のお客さまにご来店いただいています。日本で車保有率向上を想定し、開業段階から豊富な駐車ス

お客さま本意の運営力をベースに強み

・

海外：2,366千㎡※2022年7月時点

750万DL約● 地元自治体との防災協定締結モール数：● 防災モール拠点数：

121モール
48モール※防災拠点・
・・災害発生時に一時避難場所や救援・救護ス
ペースの提供や、食品売場の提供、
また発災直後から早期に店舗・施設の営業再開ができるよう、自家発電施設など
エネルギー供給体制を確保すること。

の社会科見学などを実施するとともに、ISO14001の認証取得など環境マネジメントの強化にも取り組んで
います。

6店舗

再生可能エネルギー100％モール数：（ＡＢ
ＩＮＣ認証）
いきもの共生事業所®認証
取得モール数：
EV充電器設置台数：
国内
中国
アセアン

15店舗

1,841基 （136モール）
563基 （17モール）
10基 （5モール）

イオンモール 統合報告書 20226

イオンモールの価値創造

イオンモールの価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

価値創造モデル
開発から管理・運営まで、ライフデザインディベロッパーとして培ってきた総合力を強みに、事業活動によって社会課題を解決し、「2025年にめざす姿」
を実現します。

外部環境とリスク・機会
海外
他社商業施設との
競争激化

地域

国内/海外

国内

人口増加

地方創生・地方回帰の加速、郊外の再評価

生活様式・行動範囲・移動方法の変化ECプレイヤーの勢力拡大

シェアリングエコノミーの台頭

地球温暖化、異常気象の恒常化

地方財政の圧迫Eコマース化の加速、
キャッシュレス経済の加速

取引先･競合施設の再編、寡占化の加速

中期３カ年計画

2020〜2022

基本理念

お客さま第一経営理念
イオンモールは、地域とともに「暮らしの未来」
をつくる
Life Design Developer※です。

開発

立地調査

建設

イオンモールの
事業
リニュー
アル

モール
管理・運営

リー
シング

※Life Designとは

1

成長を支える
資金の創出と調達

2

圧倒的な事業規模と集客力

1

成長を担う
人材の多様性2

国内における3

成長を支える3
4
5

商業施設の枠組みを越えて、一人ひとりのライフステージを見据えたさまざまな機能拡充を行い、ショッピングだけでな
く、人との出逢いや文化育成なども含めた 暮らしの未来 をデザインすること。

6
価値創造を支える基盤
マテリアリティ

コーポレート・ガバナンス

7 イオンモール 統合報告書 2022

企業

Society5.0を見据えたデジタル化の進展

事業と６つの強み

モール
企画

消費者

人口減少・少子高齢化に伴う人口動態の変化

地域と共生する
持続可能なモール
地域のニーズに応える
強固なネットワーク

2025年にめざす姿
国内モール単一での利益創出ではなく、重点施策

複数の事業からなる
ポートフォリオの構築 をめざす。

イオンモールのめざす姿

海外における

連結営業利益900億円超、地域･社会の抱える課題に、高い利益成長の実現

安定的成長の実現

ファイナンスミックスとガバナンス体制構築

4

ESG経営の推進

グローバル商業ディベロッパー
トップクラスの水準をめざす。

国内モールは増床・リニューアルをソリューションを提供することを事業とし、
イオンモールが、地域コミュニティの中核施設・社会的インフラの地位を確立

積極的に行い、各エリアで圧倒的な地域No.1モールへの進化を図る。

経営ビジョン

海外の成長マーケットを獲得し、アジア50億人の海外事業は50モール体制、
営業利益270億円（利益率25％）

心を動かす企業へ

をめざす。
定量目標

4,900億円
営業利益
900億円

地球環境の
保全

営業収益

P49
地域・社会
インフラ開発地域とのつながり

環境

ダイバーシティ・
働き方改革

責任ある
ビジネスの推進P77

イオンモール 統合報告書 20228

イオンモールの価値創造

イオンモールの価値創造
価値創造ストーリー

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

価値創造モデル［資本と提供価値］
ショッピングモールの開発から管理・運営まで、ライフデザインディベロッパーとして培ってきた総合力を強みに、事業活動によって社会課題を解決し、「2025年にめざす姿」
を実現します。

INPUT

事業活動

OUTPUTOUTCOME

経済価値

財務資本

●自己資本比率.................................................. 28.5%●ESG債.......................................................... 500億円

財務資本／製造資本

海外

海外事業

●設備投資額 ............................................. 1,222億円●営業収益 ....................................................3,168億円（サステナビリティボンド、
サステナビリティ・リンク・ボンド債）

製造資本

●拠点数
（店舗数）............................................... 174店

●モール数 累計：

（国内外のモール数）●有形・無形固定資産............................ 10,351千m2●営業利益：（総賃貸面積）34店舗 （＋2店舗）
62億円（＋24億円）

知的資本●営業利益 ......................................................... 382億円●純有利子負債/EBITDA倍率............................... 6.6倍

●ROIC...................................................................... 2.4%
●EPS.................................................................. -25.0円●配当額............................................................. 113億円●専門店企業数 ......................................... 約8,000社（専門店企業とのネットワーク、SC運営ノウハウ）●SC経営士資格保有者 .......................................... 48名

人的資本 ※単体ベース

立地調査●従業員数 ..................................................... 1,939人

モール
企画

開発

建設

開発

●女性社員比率 ................................................. 36.1%（フレックス社員除く）●2021年度 新卒外国籍比率 ...............................4.6%

モールマネジメント（65名中3名）●イクボス検定取得者数..................................... 943名

知的資本

140店舗 （＋4店舗）
10店舗
319億円（＋13億円）●モール数 累計：

●外国籍従業員 ................................................. 1.36%●障がい者雇用率.............................................. 2.31%

社会価値

国内

リニュー
アル

モール
管理・運営

社会・関係資本リー
シング●男性育児休業取得率 ......................................... 100％

●営業利益：●女性役員比率 .................................................... 35.3％●地域活性化：地域ローカライズ累計企画数 .................... 1,547回

9 イオンモール 統合報告書 2022

6店舗
48店舗

●再生可能エネルギー（究極のローカライズ企画数）（OUTCOMEの社会・関係資本より移行）（原油換算kl）●女性管理職比率 ................................................ 19.4％●年間来店客数 ................................................. 約10億人

ESG

ABINC認証（いきもの共生事業所®）取得店舗数.... 15店舗

●エネルギー使用量 ............................... 127,251kl（36名）

社会・関係資本DBJ取得店舗数............................................... 14店舗

（国内・海外計）

人的資本（マネージャー以上）

CASBEE取得店舗数............................................8店舗●EV充電器設置台数..................................... 2,414基..................................................... 安心・安全・快適なモール（BCP体制の強化、「イオン新型コロナウイルス防疫プロトコル」の制定 等）●活性化モール数：●事業所評価認証（ESG関連）WELL認証取得店舗数.........................................1店舗

自然資本●サービス・運営

100％モール数：

国内事業●防災モール拠点数：※2021年度実績。
（）
は前年比。

環境価値
自然資本

●再生可能エネルギー創出量 .............. 79,887MWh●GHG排出量.................................... 215,168t-CO2●産業廃棄物排出量 ...................................... 63,170t●排水量............................................. 6,163,000m3

イオンモール 統合報告書 202210

イオンモールの価値創造

イオンモールの価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

主要な経営指標
財務ハイライト

非財務ハイライト

営業収益／営業利益／営業利益率（10億円）

営業収益

350
300

営業利益

設備投資額
営業利益率

324.1

312.9

（%）

（10億円）

（件）

30

250

200

316.8

288.1

217.1

280.6

200

250

17.1

150

18.8

16.9

150

12.1

12.3

100

0

190.1

20

200

50

総モール数
（国内/海外）／新規出店数（国内/海外）

49.2
2017

60.7

52.9

34.3

2018

2019

10

99.6

100

0

0

150

153

27

4

2018

2019

2020

海外） （件）
20

172

174

174

30

32

34

142

142

140

3

5
2017

国内／

※

0

2021 （年度）

2017

2

3

1

2018

2019

1

リニューアル

20

15
11

10

4
2

10
9

10
8

8
6
4

0

2021 （年度）

2020

増床

（件）

14
12
10

5

59.7

38.2

174
24

180

100

50

2021 （年度）

2020

122.2

総モール数
（国内／海外） 新規出店数（※1
活性化モール数（増床/リニューアル）

0

2

2

2017

2018

2
2019

1

2021 （年度）2020※2 022年2月28日付でイオンリテール（株）の大型商業施設6物件の管理・運営受託を終了

純資産／自己資本比率（10億円）

純資産

ROE／ROA／ROIC
自己資本比率

（%）

40

600

33.2
385.5

ROE（自己資本当期純利益率）

10

8.4

31.9
28.5

400

（%）

394.0

28.5

27.1
387.4

404.5

総賃貸面積
（GLA）
（国内/海外）ROA（総資産当期純利益率）

8.9

1,599
5

4.4

4.3

2.9

2.9

2.6

2018

2019

2020

0

2021 （年度）

有利子負債残高／D/Eレシオ（10億円）

有利子負債残高

D/Eレシオ

ネットD/Eレシオ

1.8
1.6

400

1.3
1.0
0.9

405.7

1.1

1.5 666.0

757.5
1.8
709.6
1.6

（倍）

2.0

20

1.5

0

2021 （年度）

1.0

0

2020

PBR
（株価純資産倍率）

2021 （年度）※2019年度より在外連結子会社においてIFRS16号を適用しています。

EBITDA

87.6

7,876

7,922

7,985

100,0000.410

0117,801

0.401

2018

2019

2020

1,829
170
1,659

2017

1.3

1.0

0.8

1.0

0.8

2017

2018

2019

2020

2021 （年度）

0127,251
112,922

0.379

0.4

2018

2019

0.364

0.384

2020

2021 （年度）

従業員数／海外現地法人ローカルスタッフ数

急速

従業員数

（名）

1,848

1,837
167
1,670

0

2021 （年度）

218
1,630

海外現地法人ローカルスタッフ数

4,000

1,841
222
1,619

3,091

3,756

3,656

3,447

3,303

2,000

1,113

2017

2018

2019

2021 （年度）

2020

0

2017

1,227

2018

1,288

2019

1,429

1株当たり配当金（年間）

女性管理職数・比率※1
配当性向

59.0

60

（%）

（名）

60

200

92.9
35
26.1

38
25.8

40

40

女性管理職比率

18.0

17.4
15.1

14.2
40

26.6

（%）

（名）

20

8

女性役員数

6

10

4

17.6

22.5
4

2020

2021 （年度）

0

2017

2018

2019

2020

0

2021 （年度）※2020年度の配当性向は1株当たり当期純利益がマイナスのため、算出しておりません。

11 イオンモール 統合報告書 2022

30

22.2
4

4

20

3
10

2

2019

40

6

23.5

20

20

（%）

35.3

136
100

女性役員比率

192
165

155

151

19.4

30

2018

2021 （年度）2020

女性役員数・比率※1

女性管理職数

50

60

2017

1,465

※2020年度のPERは親会社株主に帰属する当期純利益がマイナスであるため記載しておりません。

40

0118,723

118,030

1,000

101.9

95.6

8,154

普通

1,483
158
1,325

10.1

（円）

117.6

120

10,3512,366（基）

1株当たり配当金（年間）／配当性向（10億円）

2,251

2017

2,000

19.0

10

10,173※1
EV充電器設置数（国内）（普通/急速）

12.3

506.9

2019

PER
（株価収益率）エネルギー使用量原単位 （GJ/千m2×h）
0.5

50,000

1.5

0

90

-0.5
2020

2019

16.6

0.5

2018

2018

9,948
2,072

2.4
1.3

-0.1
2017

（倍）

200

2017

2.2

9,982
1,828

6,000

PER
（株価収益率）／PBR（株価純資産倍率）

800

600

0
-5

7,923

4.9

エネルギー使用量（ｋｌ）

150,000

9,523

4.6

海外

12,000

8.8

200

2017

国内

（千m2）

426.9
20

0

ROIC（投下資本利益率）

エネルギー使用量／エネルギー使用量原単位

0

2017

2018

2019

2020

0

2021 （年度）

0

2017

2018

2019

2020

0

2021 （年度）※1 単体ベース
イオンモール 統合報告書 2022

12

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

2021年度のイオンモールを振り返る
2021年度は、私たちが「Life Design Developer」を標榜し、イオンモールという企業の将来あるべきかたちを見定めるための重要な1年であったと感じています。
新型コロナは収束の兆しを見せず、私たちの業績にも大きな影響を与えました。前期⽐では増収増益でしたが、コロナ前の一昨年⽐の利益水準には戻らず、通期計画に対しても未達での着地となりました。
2年続くコロナ下の中で、国内外ともに感染拡大が止まらず、私たちのモー
ルでも、臨時休業や営業時間の短縮など、多くの制約を受けることになりました。お客さまが外出を控える中、ライフスタイルも変化し、リアル店舗でのショッピングを楽しむことからECへの置き換わりといった流れも進みました。
しかしながら、この流れはコロナによって新たに生み出されたものではありません。本来数年先に起きたであろうことが、コロナによって一気に加速したととらえるべきです。
コロナが長期化する中で多くの人は「なぜ」ここに行くのだろうか、という行動の意味を真剣に考えるようになりました。私たちにとってこの1年の成果は、その「なぜ」にこたえるため、プラットフォーマーとしてこれからのイオンモールの役割をしっかりと見つめ直せたことです。リアルとオンラインをシームレスにとらえて、どんな体験価値を提供できるのかを考えることこそがアフターコロ
ナ時代を生き抜くうえでは重要です。社会が急速に変化する時代においても、

To Our Stakeholders

効率のみを重視して生きている合理的経済人だけではなく、効率の追求だけでは得ることのできない時間消費型の体験価値を求めている人々も多く存在していると考えています。モールに足を運んでいただき、その時間でどのような喜びを感じていただくかを徹底的に追求する必要があります。とりわけ、環境への「共感」
をキーワードに、未来に向けて新たな価値を提供していく
Life Design Developerをめざします。
コロナ下の中、これからのイオンモールはどうあるべきか。社員、取引先、株主、配慮、安全・安心への欲求はこれからの社会において、誰もが持ちうる最大の関心事であり、私たちは、それらの課題に対して当たり前に応えていくことで、お客さまが何も心配せずモールで過ごす時間を純粋に楽しく過ごしていただけ
ることをめざします。

そして地域のお客さまと共感し、成長の果実を共有するために何が必要なの2021年連結業績概要

か。2025年に向けて、ビジョン達成のための進捗はどうか。代表取締役社長●連結損益計算書

岩村康次が当社への想いを語ります。
代表取締役社長

岩村 康次

（百万円）
2021年度

2020年度

実績

実績

増減

前期比
%

通期計画

営業収益

316,813

280,688+36,125112.9

344,000

92.1

営業原価

248,884

218,926+29,958

113.7

—

—

達成率
（％）

営業総利益

67,92861,761+6,167

110.0

—

—

販管費

29,70027,367+2,332

108.5

—

—

営業利益

38,22834,394+3,834111.1

59,00064.8

経常利益

32,54028,437+4,103114.4

50,50064.4

親会社株主に帰属する
当期純利益（▲純損失）

19,278▲ 1,864+21,142—

31,00062.2

１株当たり当期純利益(円)84.72▲ 8.19+92.91—

136.23—※2021年4月公表計画

13 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 2022

14

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

「なぜ」
を突き詰めると次世代モールの形が見える
私たちがめざすべき姿は、イオンモールが地域コミュニティの中核として、
日々の暮らしに欠かせないソリューションを提供することです。
※4 2022年1月に経済産業省が定める

私たちは、コロナ禍の制約の中でもお客さまがモールに来店する意味は何か

DX認定制度に基づく「DX認定事業を考え、新たな取り組みに挑戦し、形にすることができました。

者」
としての認定を取得。

その1つにモール環境の面での価値提供があり、五感に訴えかけるような空間づくりを大切にしています。緑の中でゆったりくつろげる空間を創出したイオ
ンモール白山（石川県）※1や、働き方の変化に対応したオフィス複合型のイオン
モールNagoya Noritake Garden（愛知県）※2は、当社が考える新しいモール※1 イ オ ン モ ー ル 白 山：2 0 2 1 年 7 月
石川県白山市にオープン。北陸エリの形を具現化したものといえるでしょう。
海外においても、地域にソリューションを提供する試みとして、2023年度中

ア最大級となる食のゾーンやトレンドにカンボジアに多機能物流センター※3をオープンする予定です。これは外資系

ファッション、カルチャー、エンターテ

企業の進出が続く経済特区エリアでの物流拠点不足解消をめざしたもので、従インメントまで、幅広い世代に「喜び」、「驚き」、「 感動」体験を提供し、地域

来のモールビジネスの枠を越え、地域の社会課題を解決する取り組みです。試の交流拠点を担う。

行錯誤しながらも1つずつ新しい挑戦を行うことで、変革に向けて歩みを進めることができていると感じております。モールビジネスを補完する機能のみに留
まらず、新しい取り組みを事業の柱にするという強い想いをもって挑戦していく必要があると考えています。
イオンモールが考えるDXの具現化も重要なテーマです。テクノロジーありき

2022年度は新中期経営計画につなぐ1年ではなく、実現したい想いが先にあって、それをテクノロジーで解決する。
「ヒト

2022年度は、現在の中期3カ年計画の最終年度です。私たちは、4つの成長※2 イオンモールNagoya Noritakeの想いを中心としたDX 」の実現に向けて、あるべき姿を思い描き、それを形施策を定め、その成長施策を推し進めるために、5つの経営課題とめざす姿を

Garden：2021年10月愛知県名古にする取り組みです。そこに強い想いがあれば、DXの先進的な企業へと必ず策定しました。今年度は現中期計画の総仕上げの年度であるとともに、2023

成長していけると確信しています。

～25年度の新たな中期計画で推進していく施策の基盤を固める意味でも重要

屋市にオープン。都心でありながら自然環境にも恵まれた希有な立地の※4

な年度であると考えています。

中で、新たな商業施設開発と“働く人と企業の成長を支えるオフィス”
を融合する事業フォーマットを構築。

Innovation

中期3カ年成長施策

経営理念・ビジョンの実践
Life Design Producerとして
商業施設の枠組みを超え
新たな暮らしを創造する事業領域開拓※3 新 たに「 イオンモ ー ルカンボジ ア

ヒトの想い を中心としたDXの実現

ロジプラス」を設立。経済特区エリア①海外における高い利益成長の実現②国内における安定的成長の実現③成長を支えるファイナンスミックスの推進とガバナンス体制強化④ESG経営の推進

上記成長施策の推進において以下の経営課題およびめざす姿を策定に保税機能を含む越境EC事業者に

1.海外事業の利益成長の実現と新規出店の加速必要なライセンス、および通関代行

2.ＣＸの創造によるリアルモールの魅力の最大化

やフルフィルメントセンター機能を備えた多機能物流センターの設置・運営を計画。

15 イオンモール 統合報告書 2022

Digitization Digitalization

Transformation

デジタル化社会対応

マインドセット改革

新たな時代に対応できる
モール事業、
オペレーションシステムの確立「なぜ」を原点に行動できる
企業風土の醸成、機会創出

3.次世代モールの構築と都市型ＳＣ事業の推進
4.DXの推進5.中期戦略の推進とＥＳＧ視点に基づく改革の加速※1-5の詳細はP25-P36をご覧ください

イオンモール 統合報告書 202216

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

ベトナムをはじめとしたアセアンにおいても新型コロナウイルス感染症（変異株）の感染拡大は続いていますが、政府がウィズコロナ政策に方向転換し、経済活動を重視する方向に舵を切ったことで、消費意欲が旺盛なベトナムでは売上は回復しています。

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

※6 2014年1号店オープン以来、各地
方政府との連携のもと、地域の経済発展に貢献。現在6店舗を展開。20
モール体制の実現に向けて、2025
年度時点で16モール体制を計画。

国内の感染拡大は当面続くものの、ワクチン接種での免疫獲得、行動変容などにより感染リスクの低下、政府の経済復興政策などによって、経済は緩やかに回復し、営業施策と併せて、2019年度並みの水準に戻すことを見込んでいます。

2030年を見据えて中期経営計画を組み立てる
2023年度からは2025年度を最終年度とする長期ビジョンに向けた最後の中期計画になります。2025年のあるべき姿に向かって着実に仕込みを行い、いい形で基盤を築いた状態で次の中期計画にバトンを渡していきます。目先のベトナム社会主義共和国ハノイ市
Hoang Mai区 Dai Ki
イオンモール ホアンマイではオフィス
Bizrium海外1号店を計画

数字ありきでこれまでと同じやり方を続けても結果は付いてきません。お客さ
まから支持・評価していただけるだけの価値を提供することで、その対価として数字が付いてくると考えています。
単に郊外に大型モールを出店するだけでお客さまに大きな価値を提供できていた時代は終わりました。お客さまに安全・安心を担保しながら、リアルモー
ルならではの新たな価値をどうやって提供していくか。お客さまのライフスタイ
ルの変化を先取りし、購買行動だけではない新たな体験価値とは何かを徹底的に考えて、スピード感をもって対応しなければなりません。
これは、海外への出店でも同じことです。これまでと同じようにショッピング
2022年度の業績計画※5は、国内外のコロナ感染状況を踏まえた数字としまが出店することでどんな価値が提供できるのか、その国・地域に必要なインフした。
中国では、1月以降全土で変異株の感染が拡大し、5月末まで都市封鎖など厳ラとは何かを考え、地域に根ざし、受け入れてもらえる形にしなければなりませ

しい状況が続きました。しかしながら、中国政府は経済回復に向けて大規模なん。それが結果的に海外の出店数を増やし、利益成長することにつながってい

景気回復策を打ち出すとの見通しであり、下期からは成長トレンドに回復するもくのです。
最重要エリアと位置づけているベトナム※6においても、私がベトナムの現地のとみています。

法人で代表を務めていた際には、地域ごとのニーズや文化、風土を学び、雇用

2025年にめざす姿※5 営業収益 4,040億円 営業利益 555億円

経常利益 455億円 親会社株主に帰属する当期純利益 230億円

営業収益

4,900億円
4,900
3,241

2019年度

2025年度

促進やまちづくりへの貢献などのソリューションを提供してきました。その結

営業利益

果、既存のモールが地域に提供している価値を高く評価していただき、今では900億円

出店誘致のお誘いをいただくところまで来ています。

900

607
83
524

17 イオンモール 統合報告書 2022

センターを数多くつくることだけを目的とするのではなく、外資企業として当社

2019年度

私たちは、不確実性の高い時代を見据えて、世の中の動きを先取りし2030

270
国内、海外の営業利益比率630
2025年度

2019年度 2025年度

年を見据えた種まきをしていかなければなりません。2030年を牽引する次世代の人材が、自分たちで描いたイオンモールの在り方を形にしてほしいと考え

国内

86.3%

70.0%

ています。現在の経営層が計画をつくり、次世代に実行を託しても、与えられた

海外

13.7%

30.0%

考え方ではなかなか自分ごととして進められません。与えられた仕事をするだ
けではなく、全社員が自分ごととして、その仕事を「なぜ」やるのかを考えてほしイオンモール 統合報告書 202218

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略※7 2021年7月始動。2030年のありたい姿を描き、そこに向けた行動を通じ社内のマインドセット改革を行うためのワーキンググループ。
P22参照

中長期の
価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

いという想いを強くもっています。1人ひとりのマインドセット改革が組織全体の成長につながり、お客さまへのさらなる価値提供を可能にするのです。
社内のマインドセット改革を目的に、昨年立ち上げた「studio LIFE DESIGN※7」
は、未来のイオンモールのあるべき姿を考える若手社員を中心に構成されたワーキンググループです。バックキャスト思考で、2040年、2050年の社会を思い描きながら、2030年にイオンモールがしっかりと地域に根差した存在であるための方向性を打ち出してもらいます。

イオンモールの理念を体現するハートフル・サステナブル
持続的な成長と企業価値の向上を実現するうえで、私たちに求められるのは、イオンモールが企業として「実現したい未来」をどう描くかだと思います。私は、「ハートフル・サステナブル」というブランドステートメントに強いこだわりを持っています。ハートフル・サステナブルの概念は、「Life Design Developer」の経営理念のもと、持続可能な社会の実現に向けて、企業市民として地域・社会の発展と活性化に貢献するイオンモールの企業活動そのものだからです。
ハートフル・サステナブルは、ESGやSDGsという言葉がこれだけ人々に知れ渡る以前から、イオンモールが力を入れてきた理念と行動を具現化した言葉です。SDGsにどう取り組むかというよりは、私たちが理念としてやってきたことが17項目のゴールとどう符合するかだと考えています。
直近では、サーキュラーエコノミーを実現するため、それぞれのモールの域
内で、電力の地産地消や食物残渣削減への取り組み、そして「幸服リレー！」と名付けた衣料のリサイクルなどに取り組んできました。
ライフデザインディベロッパーの経営理念のもと、企業市民として、持続的な社会の実現に向けて、地域・社会に貢献・活性化する取り組みを「ハートフル・サステナブル」としました。当社だけでなく、お客さま、地域社会、パートナー企業さま、株主・投資家さまとともに、より良い社会をめざします。

一人ひとりのマインドを高めることだと考えています。

共感の連鎖で、ステークホルダーの皆さまとともに
私たちの事業は、共感の連鎖で成り立っていると考えています。社員同士が共感し合って、新たなアイデアをつくる、それをパートナーである専門店企業の皆さまが共感してくれてモールとして形づくられる。それにお客さまが共感し、お客さま同士でシェアしてくださる。さらに、それが地域の共感を呼び、パート
ナーや社員に返ってくる。こうした連鎖の輪が広がって、私たちは地域に根ざしイオンモールが取り組むべき社会的な課題の中で、地球規模の気候変動対※8 マテリアリティ

P49参照※9 ガバナンス体制

P77参照

た存在となるのです。

策やプラスチックゴミの問題など、ステークホルダーの皆さまにとってとりわけ

私たちは、パートナーに支えていただいてともに舞台をつくるプラットフォー

重要度が高く、ハートフル・サステナブルに基づく企業活動と密接な関わりを持マーです。地域の方々との共感があって初めて、共創価値を生み出すことがつ課題をマテリアリティ※8として選定し、解決・改善に注力しています。昨年度できます。これが、私たちが掲げる『地域とともに「暮らしの未来」をつくるLife

からは重要なテーマにKPIを明示し、達成すべき目標に向けて全社員で取り組Design Developer』ということにつながると確信しています。

んでいます。
コーポレート・ガバナンスについては、昨年度ガバナンス体制※9の強化をめざして、取締役会の機能強化や独立社外取締役の増員を図りました。

すべてのステークホルダーの皆さまとの共感の連鎖の輪を広げ、さらなる発展につなげたいと思います。これからも一層のご支援のほど、お願い申し上げます。

次のステップは、海外事業の拡大を見据えて、グローバルなガバナンスの在り方、リスクマネジメントの向上などに注力することと、ガバナンスに対する19 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202220

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

イオンモールの未来を考える
プロジェクト

特集

次世代を担う若手社員がバックキャスト思考で描く、
ビジョン策定、アクション実行を通じ変革のきっかけをつくる。
社内プロジェクト
「studio LIFE DESIGN」
発足

PHASE

「studio LIFE DESIGN」は、生活者やお客さま、社会の未来を想像して当社の1

ビジョン策定（2021年7月～2022年2月）

世の中視点と自社視点で未来を構想し、ありたい姿を言語化

将来あるべき姿を検討し、アクションを起こすことで社内に当社が向かうべき方向

2030年ビジョン策定に向けて、まず社会・環境視点と生活性を示していくプロジェクトです。社内公募によって選ばれた若手社員中心のメン者視点を整理し、2030年の生活者の暮らしを構想。価値観やバーが2040年、2050年を見据えながら、バックキャスト思考で、2030年の地域・生活様式にどのような変化があるのか自由に想像するととも社会において、商業施設の枠組みを超えて当社がどのような存在・位置づけになっに、当社が提供したい価値を検討。さらに、企業視点と社員視ているべきかを自由に考えます。

点から私たちがどう成長し、どうありたいかについても議論をまた、議論の内容を図やイラストで可視化して、タイムリーに社内公開すること

重ね、これらの協議結果を統合整理しながら2030年に「実現で透明性を高め、プロジェクトメンバー以外の社員にも当社の未来をつくることへしたい社会」「自社の提供価値」を言語化し、“地域共創業へのの参画意識を醸成します。

進化”をめざす方向性を導き出しました。

studio LIFE DESIGNのミッション
企業の事業としてありたい姿:「暮らしの未来」
をつくるLife Design Developerとして

PHASE

2

地域・社会の抱える課題に、ソリューションを提供することを事業とし、

2030年
ビジョン
策定

自社

社員視点

イオンモールの社員がどうしたらより元気で、幸せに働けるか

世の中

⽣活者視点

未来の生活者から見てイオンモールは何ができるか2030年ビジョンの実現に向けたアクションを検討

からプロジェクトとして推進すべきアイデアを議論し、優先順位
付け・精緻化と実行準備・計画を進め、最終的には経営層との議論を行いました。

地域・社会にソリューションを提供することを、

社会・環境視点

未来の社会・環境から見てイオンモールは何ができるか

アクション検討・実行準備（2022年3月～2022年8月）

由に発想し、多角的な視点の提案をメンバー間で共有。この中そのために必要な会社体質（組織の状態）

企業視点

これからのイオンモールはどう会社を成長させたいかミクロ

2030年ビジョンの方向性を念頭に、アクションアイデアを自イオンモールが地域コミュニティの中核施設・社会的インフラの地位を確立

マクロ1. アクションアイデアの抽出・優先順位付け

2. アクションアイデアの精緻化・実行準備

アイデアの共有・フィードバック

精緻化実行準備最終アイデアのプレゼン・確定

事業計画をプレゼン社会貢献活動ではなく、持続可能な“事業”（＝利益創出）として実現していける会社体質
PHASE

studio LIFE DESIGN
所属部署を超えて、職位・年次・年齢関係なく＜ 自由な発想でルールなし ＞
イオンモール社は、社会にとって どのような存在でいたいか、どのような存在でいるべきなのかを 議論し、まずは象徴となって 行動を起こす

3

アクション実行（2022年9月～）

アクションを実行する姿を社内に見せ、会社の向かうべき方向性を示す
アクション実行にあたっては、社内に変革やチャレンジする
風土を醸成するインナーコミュニケーションを重視。右に記載● プロジェクトメンバーが率先して先駆的な事例をつくり｢背中を見せる」

している3つのアクションを通じて、studio LIFE DESIGNの● 一緒に行動を起こしたいと思っている社員の「背中を押す」行動が会社全体に波及していくことをめざしていきます。

● アクションの内容を「伝えて気づき・刺激を与える」

プロジェクトメンバーの声

国内の新規物件数が減少する
現実を目の当たりにして、改めて会社の未来について考える機会が増えました。この機会を最大限に活用していきたい。
ー開発本部Aさん

21 イオンモール 統合報告書 2022

さまざまな部署の異なる視点をもったメンバーが率先してアクションを起こし、考え方や成果を社内に発信することで、多くの従業員にとって行動のヒン
トとなるような活動をしていきたい。
ーCX創造本部 Bさん

2030年のありたい姿を議論する中で、多くのステークホルダーと関わるビジネスだからこそ、専門店ス
タッフの働き方や一般消費者の幸せまで、幅広く価値提供ができる会社だと改めて実感しました。

マインドセットは考え方を切り替えるのではなく、世界を広げていくことだと思いました。少しずつですが自分の世界観が変わっていることを感じています。
ーCX創造本部 Dさん

ー管理本部 Cさん

イオンモール 統合報告書 2022

22

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

中期3カ年計画の全体像と進捗
複数の事業からなるポートフォリオの構築、海外の成長マーケットの獲得など、2025年にめざす姿の実現に向けた事業戦略を着実に遂行します。

2014中期経営計画

2017中期経営計画

2020中期経営計画

成長へのテイクオフへ
国内外の出店を加速

海外事業の黒字化と安定成長軌道の実現

海外利益成長を軸とした事業ポートフォリオの強化❶ 国内の新規事業拠点の拡充❶ アジアにおける成長機会の獲得❶ 海外における高い利益成長の実現❷ 収益力向上❷ 新たな国内需要の発掘❸ 中国・アセアン地域における事業基盤の確立❸ 圧倒的な地域No�1モールへの進化❷ 国内における安定的成長の実現❹ オムニチャネルへの対応❺ 成長を支えるファイナンスミックスと組織体制構築

2014～2016年度

成長施策

2017～2019年度❺ 財務規律の徹底

2014～2016 中期3カ年計画

定量目標
連結業績

セグメント別
営業利益

目標とする
経営指標

2025年にめざす姿

2020～2022年度❶ 国内モール単一での利益創出ではなく、複数の事業からなるポートフォリオの構築❷ イオンモール連結営業利益900億円超、
グローバル商業ディベロッパートップクラスの水準❸ 成長を支えるファイナンスミックスとガバナンス体制構築❹ 都市部における成長機会の獲得❹ ESG経営の推進❸ 国内モールの増床・リニューアルを推進、各エリアで圧倒的な地域No.1モールへの進化❹ 海外の成長マーケットを獲得、海外事業は50モール体制、営業利益270億円（利益率25％）2017～2019 中期3カ年計画

2020～2022中期3カ年計画

2025定量目標

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

営業収益(億円)

2,039

2,297

2,697

2,881

3,129

3,241

2,806

3,168

3,600

4,040※4

営業利益(億円)

418

438

449

492

529

607

343

382

680

555

900

国内モール事業(億円)

463

493

475

497

527

526

318

334

527

470

618

都市型SC事業(億円)

—

—

12

3

△3

△2

△ 12

△ 15

8

△ 15

△ 44

△ 54

△ 37

△8

5

83

37

62

145

100

270

—

—

—

—

—

—

—※3

△ 25.05.0△ 12.47%以上

海外事業(億円)
EPS成長率(％)※1 ※2
純有利子負債EBITDA(倍)

—

—

—

—

—

—

6.2

6.6

5.0以内

6.1

4.9

4.5

4.4

4.6

4.4

4.3

2.2

2.4

4.0％以上3.2※1

ROIC(％)※1 2020年度より目標とする経営指標として採用。
※2 2019年度からの年率成長率。

成果

4,900

12

4.5以内

5.0％以上※3 1株当たり当期純利益が損失のため算出せず。
※4 2022年度より「収益認識に関する会計基準」（企業会計基準第29号）
等を適用。

·国内15モール、海外16モールの計31モー·国内10モール、海外11モールの計21モール·国内では、コト消費対応、駅前立地型など新·海外出店数が国内出店数を上回り、海外シフ

たなコンセプトに基づくモール出店を実現

トが本格化。2018年度に海外黒字化を達成·海外では、新たな成長ドライバーとなる中·国内では既存モールの収益力強化のための増

ルを出店

国、アセアンにおいて、新規出店拡大と物件探索の推進·海外における新規出店拡大に伴う赤字幅の

課題

2022
（当初目標） 2022
（修正目標）

拡大（2015年度▲54億円）·国内における建設単価高騰により新規モールの投資効率が低下·これらにより３カ年 の 利 益 成 長 が 年 平 均

2�1％に鈍化、営業利益率、資産効率ともに低下を出店

床リニューアルを推進（8モール）、
３カ年の連結利益成長は年平均10�6％と再び成長軌道に·都市型事業OPAのビジネスモデル改革が進
まず、業績が低迷·海外事業の利益率、資産効率の改善

成長施策の実現に向けた経営課題

2020中期経営計画の進捗·コロナ禍の2年で利益成長は減速、利益目標を修正·国内5モール、海外4モールを出店·業績面は厳しい結果となるも、将来の成長に向けた新たな施策の種蒔きが進展

海外事業における利益成長の1 実現と新規出店の加速
CX の創造による2 リアルモールの魅力の最大化
3 次世代モールの構築と都市型SC事業の推進
DX（デジタル・トランスフォー
4 メーション）の推進
5 中長期戦略の推進とESG視点に基づく改革の加速
※

P25
P27
P29
P31
P35

※CX
（カスタマーエクスペリエンス）…顧客体験価値23 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 2022

24

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

利益成長モデル

1

（億円）
30

海外事業における利益成長の実現と新規出店の加速

営業収益

営業原価

25

年率2桁ペースの成長

高い
利益成長

20

成長戦略の柱と位置付ける海外事業は、利益成長ステージを迎える既存モールの継続的なバリューアップとともに、新15

規出店の加速により海外52モール体制の実現をめざして

コストはほぼ横ばい10います。中国内陸部、ベトナムを最重点エリアに新規物件の確保を進め2023年度以降の出店を加速していきます。

1 年目

2 年目

3 年目

4 年目

5 年目

6 年目

7 年目

8 年目

・営業原価の大部分は不動産コストであるため、コストはほぼ一定で推移。
・営業収益は売上増加に伴う歩合家賃収入と賃料改定で伸長。
・専門店契約満了となる３年目以降も、活性化を行うことでさらなる利益改善が見込まれ、7～8年目には日本のモールと同水準の利益計上の見込み。

2021年度実績

中国

マーケットの成長性が高い
内陸部を中心に出店を強化

感染症の影響が続く中、2モールを開業、複数のリニューアルを実施

中国では、①北京・天津・河北・山東、②江蘇・浙江、③湖北、④広東の4エリアでドミナント出店を行っています。現在22

新型コロナウイルス感染症の感染状況は国、エリアにより違いはあるものの、収束には⾄らず、イオンモールでは一部営業
時間の短縮や臨時休業を実施しました。一方、５月に中国広東モール体制となり、2025年時点での29モール体制実現に向イオンモール広州新塘

イオンモール タンジュン バラット

省４号店となるイオンモール広州新塘（広東省広州市）、11月に実施を通じて、お客さまのライフスタイルに対応した専門店やインドネシア４号店イオンモール タンジュン バラット（南ジャカ

施設の展開、地域の魅力を提案する取り組みを推進。ハード・ソ

ルタ区）を一部先行オープン、2022年5月グランドオープンしフト両面での進化を図り、インドネシア1店、中国7店でリニューました。既存モールでは、リニューアルやローカライズ企画のアルを実施しました。

(仮称)イオンモール武漢江夏（湖北省） (仮称)イオンモール長沙茶塘（湖南省）
2023年開業予定
2024年開業予定

け、今後は、湖南省を加え、経済発展の著しい内陸部を中心に① 北京・天津・
河北・山東エリア

出店候補地の確保を進めていきます。既存店においても増床
リニューアルを含め、活性化を積極的に実施していくことで、②江蘇・浙江エリア

戦略的にモールの鮮度をアップし、収益力強化を図っていきます。

イオンモール杭州銭塘新区（浙江省）
2024年開業予定③湖北・湖南エリア

今後の計画④広東エリア

2025年度、海外52モール体制の実現へ

アセアン

2025年度末時点で海外52モール体制実現に向け、2023

店を加速するフェーズに入っていきます。また、中国において～2025年度の次期中期3カ年で出店を着実に進めていきまも経済成長性の高い内陸部を中心に7モールの出店を計画しす。ベトナムを最重点エリアと位置づけ、経営資源を投下し、出ています。

アセアンでは、中長期的に有望なマーケットであるベトナムを最重点エリアと位置づけています。2014年の1号店オープ

海外出店数推移
（店）
14

アセアン

12

中国

新規モールの開業計画を着実に推進

累計
（右軸）

2020-2022年度
中国
1モール
アセアン 4モール〈出店実績〉
2008-2019年度

10

中国
21モール
アセアン 9モール

8
6

17

4
2
0

1

1

2

2

3

2008

2009

2010

2011

2012

25 イオンモール 統合報告書 2022

ベトナムを最重点エリアと位置づけ、
エリア20モール体制へ

5
2013

19

24

27

30

32

34

2023-2025年度
中国
7モール
アセアン 10モール

52

35
計画

9
2014

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

（店）
20

出店数
（単年）

10
5

2

3

4

4

4

5

6

6

6

1

1 0

0

1

1

0

0

ン以来、各地方政府との連携のもと、モールの出店を通じて地

60

え、目標としている2025年度ベトナム16モール体制出店をめ

50

ざし、北部、中部、南部の3つのエリアで、物件用地の確保を進40めています。また、アセアン各国の地域・社会の課題解決のた30

め、当社が培ってきたノウハウを活かしながら、商業の枠組み

ハノイ

20

を超えた新たなビジネスも展開していきます。

タインフォア02025 （年度）

域の経済発展に貢献してきました。地方政府からの誘致も増

出店数
（累計）

15

（店）
70

10
2015

ベトナムの出店計画

0

2

9

12

16

20

（年度）
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025計画

相互協力協定を締結した地方政府
バクニン省
ハイフォン市

ホーチミン

フエ省

ドンナイ省

ダナン

イオンモール 統合報告書 2022

26

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

お客さまの体験価値追求

2

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

お客さまが集う場をつくり、イオンモールのファンを増やす
集客アップ・来店頻度向上・商圏内のシェア獲得

CX の創造によるリアルモールの魅力の最大化※

共感

コロナ禍を経て、お客さまの購買行動が大きく変化する中、リアル店舗を持つ強みを活かし、“来店しなければ体感・体験

イオンモールのファンづくり

共創

CXの創造
顧客への体験価値提供

利便性

できない価値”の創出に注力しています。

地域貢献

例：アプリ、
フードデリバリー

五感に訴える「憩いの場づくり」
や「地域交流の場づくり」な
ど、多様な視点でモールファンづくりを進めています。

例：サステナブル企画への参加

心地よさ

地域交流

例：五感に訴えかける環境づくり

例：ローカライズイベント、文化発信

お客さまに体験価値を提供するため、多様な視点でＣＸ創造の取り組みを推進※Customer Experience（カスタマー・エクスペリエンス）

利便性

地域交流

デジタルで来店前、来店時の新たな価値を創出

継続的な交流で地域コミュニティの中心へ「デジタル」
を活用し、来店前も、来店時も、生活のあらゆる場面でイオンモールの新たな価値を提供することをめざします。
アプリを活用した顧客接点の創出

フードデリバリーサービスの利用促進

当社のモールは地域の交流の場と位置づけ、お客さまが来店をきっかけに新たな発見や地域の魅力を再認識できる機会を提供できる場となるよう、
イベントを通じてお客さまにさまざまな体験を提供しています。
書道パフォーマンス全国大会の開催

卓球Tリーグ公式戦を開催
2022年1月にイオンモール幕
張新都心において、「 第1回全国高等学校書道パフォーマン
スグランプリ」
決勝大会を開催。
「夢」を見つけ、「 未来」を育てる、『 感動』を共有できる
『発表
の場』
を提供。

2021年12月にイオンモー
ル岡山において、国内の商業施設としては初の試みとなる卓球Tリーグ公式戦を開催。地元の岡山リベッツのチーム支援のみならず、
スポーツ振興にも寄与。

モールの敷地内にフードデリバリーサービスの専用
駐車スペースを設置
デジタル化を通じたお客さまの購買体験の高度化をめざしイオンモー
ルアプリを進 化 。累 計 ダウンロード数 、約 7 5 0 万（ 2 0 2 2 年 2 月現 在 ）。
お客さま毎のセグメントに適したタイムリーな情報発信などでお客さまとのつながり強化、来店頻度の向上をめざす。

出前館・Uber Eatsとパートナーシップを提携。飲食店舗の販売チャネルを増やすことで認知度向上につなげ、モールとお客さまとのタッチポイントを
創出。

地域貢献

各モール毎のサステナブル活動で地域に貢献

心地よさ

居心地の良い環境で長く滞在してもらえるモールをつくる
イオンモールならではの「新しい価値」
を共有・共創すべてのモールがサステナブルな活動で地域コミュニティの一員となることをめざしています。ESGの視点を持ち、地域や社会の課題解決に向けた取り組み企画を各モールで立案、実行し持続可能な社会づくりに貢献します。
衣料品回収「幸服リレー！ワールド」
実施

五感と３つの間（人間・時間・空間）を意識し、訪れたくなる場の創造
お客さまがリラックスして過ごせる憩いの空間をつくり、リ憩いの場としての施設環境づくりの推進
国内外に事業展開している強みを活かし、国内のお客さまからお預かりした衣料品を、
カンボジアの現地の子どもたちへつないでいく「幸服リレー！ワールド」
を実施しています。国内7モールで衣料品を回収し（Reduce）、
カンボジア プノンペン近郊の子どもた
ちへつなぎます（Reuse）。

アルモールならではの価値を提供します。自然の要素を取り入れた空間設計や香りや音の要素で五感への働きかけを行う
ことで快適なモールをめざしています。

自然環境と共存し憩いの場をつくり開放的で居心地の良い空間を提供

27 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202228

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

多様な開発パターンの構築

3

次世代モールの構築と都市型SC事業の推進

オフィス複合型商業施設
次世代複合商業施設

複合開発

立地特性や地域課題を踏まえ、開発パターンを多様化し、新

モールの
構築・運用

たな価値を提案する「次世代モール」の開発を推進していま

業態開発

アウトレット業態

す。
「地域創生型アウトレット」
や「都市型SC」
への取り組みを含め、新たなライフスタイル提案と地域課題解決を通じて、・３F フードコート横に出店予定の「コワーキング」に会員登録をすることで、仕事帰りにス

ムーズに学びの時間をつくることができます。
事業ポートフォリオ改革を推進していきます。

都市開発

都市型ショッピングセンター事業
OPA事業の再生（仮称）
平塚プロジェクト イメージパース（2023年春開業予定）

複合開発

業態開発

次の時代に求められる
新しいオフィスの在り方を創造

地域創生型で、地域の文化・経済の活性化に貢献する
従来型モールとは異なるフォーマットとして、“地域創生型商業施設”「THE OUTLETS（ジ アウトレット）」を展開しています。

2021年10月 に オ ー プ ンし た イ オ ン モ ー ル Nagoya

国内外のブランドが充実した「本格的アウトレット」
を核に、
「エン

Noritake Garden（愛知県）は商業施設開発と「働く人と企業
イオンモールと BIZrium が一体となった館全体でのABW(Activity BasedBIZrium
Working) 名古屋の成長を支えるオフィス」を融合する事業フォーマッ
トを採用

イオンモール
Nagoya Noritake Garden



した1号店として誕生しました。
併設する「BIZrium 名古屋」は

ターテインメント」と「地域との出会いの場」をハイブリッドで構成し、地域との連携で、地域に根付く文化やライフスタイルの魅力を発信し広域集客が可能な施設として、地域経済の活性化

３．「ＷＥＬＬ認証」の予備認証を名古屋地区オフィスで初取得ᴾ

イオンモールが初めて手がけるオフィスで、ワークとライフを・当社は「当プロジェクト」オフィスゾーンにおいて、 にも貢献します。

「ＷＥＬＬ認証」の予備認証を東海地方で初めて取得
シームレスにつなぎ、よりゆとりある暮らしと柔軟な働き方を創2022年4月、「 THE OUTLETS」2号店「THE OUTLETSKITAKYUSHU（ジ アウトレット北九州）」がオープン。アウト
レットによるショッピング体験だけでなく、地元企業との共創
により、「 学びの拠点」
としてのポジションを確立し、地域の文化や魅力を発信することで国内外の観光需要にも広く対応していきます。

 しました。

・「ＷＥＬＬ認証」とはこれまで多く着目されていた環境出。都心でありながら豊かな緑に恵まれた立地で、「自然と自然
性能に対する評価に世界で初めて「健康とウェルビー になれる場所」をコンセプトに、誰もが自分らしくいつでも自然イング」の視点を加え、利用者の健康に資する空間づ
くりを評価するもので、ＩＷＢＩにより世界水準の健

体で過ごせる空間を提供しています。
全で良質な空間を有することを認証するものです。

・評価には１０のコンセプトがあり、
「空気」
「水」
「食物」
「光」「活動」「温熱快適性」「音」「材料」「こころ」「コミュニティー」それぞれの項目について取り組みを行います。尚、評価には建築空間に関するものだけでなく利用者のウェルビ
ーイングに寄与するサービス等も含まれます。
・当プロジェクトでは利用者へ健康で快適な環境を持続的に提供することで、「健康経営」や「SDGs 推進」の取り組みを後押しし、より豊かな健康空間づくりを目指します。

WELL認証の予備認証
2020年12月に取得

社会課題解決を目的とする
次世代型複合商業施設を計画





都市開発

都市の魅力を高め新たな価値を創造する再生ビジネスを推進
まちの魅力や価値を高め生活の利便性を向上させ、ウィズコを推進。OPA事業では都市型SC事業の改革を進めており、既ロナの時代におけるSCの新たな価値を創造します。具体的に存店の活性化を推進。2021年は金沢フォーラスをリニューア

は第三者が保有する物件を買い取り、再開発する再生ビジネス

ルしました。



2025年度に出店予定の(仮称)八王子インターチェンジ北（東京都）ではイオンネクスト(株)※1が英国オカドグループと提

携して開発した顧客フルフィルメントセンター（CFC）※2を導入する予定です。CFCに実店舗を併設した次世代スーパーの「オンライン」と「オフライン」が融合する新たなライフスタイル施設を展開することで、地域で暮らす人々に利便性を提供します。
それらを通して高齢化・労働者不足・買物難民・子育て支援・災害対策といった地域の社会課題の解決に貢献するため、「次世代型複合商業施設」を計画しています。

29 イオンモール 統合報告書 2022

（仮称）
八王子インターチェンジ北 外観イメージ※1 イオンネクスト(株)…イオングループ企業で、2023年に最先端のAIおよびロボティクス機能を導入した日本初のCFC建設とネットスーパー事業の本格稼働をめざしている。
※2 顧客フルフィルメントセンター（CFC）…商品を受注してから発注を行うまでの一連のプロセスを最新のAIやロボット技術を駆使して行う最先端施設。

グループ保有物件の活用

OPA事業の再編（仮称）
自由が丘二丁目計画（2023年秋開業予定）

イオンモールは子会社のOPAを吸収合併、あわせてOPAが運営していた国内21施設のうちターミナル立地中心の都市型施設8施設を新設会社（株式会社OPA）に分割承継し、都市型SC事業の組織再編を行いました。

（仮称）
イオンモール横浜西口（2023年秋開業予定）(株)OPA

8施設（ターミナル立地型）

ターミナル立地中心の都市型施設の管理・運営に特化
経営リソースの集中で、新たな価値を創造
イオンモール(株)

OPA

13施設
（デイリーニーズ型）

当社のリーシング力を活用し、地域のデイリーニーズを満たす施設へ変革
各エリア事業部が営業体制をフォロー
上記方策により収益力向上および効率化を推進

イオンモール 統合報告書 2022

30

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

DXビジョン “ヒトの想い”を中心としたDXの実現

4

DX（デジタル・トランスフォー
メーション）の推進
めざす姿
（KGI）

「“ヒトの想い”を中心としたDXの実現」
を掲げ、専任部署のもと、当社のめざす姿に通ずる顧客価値・従業員価値の創造

お客さまとの接点

国内外約200施設のリアルの資産から得られる知見とデジタル技術を組み合わせ、お客さまのライフステージ
や趣味嗜好に寄り添ってパーソナライズされた新しい価値を提案することで、お客さまの利便性と満足度の向上を図る

地域・外部との連携

地域や外部のパートナーとのデータ連携やデジタル技術を活用し共創することで、新しい事業領域の創出や、地域課題にソリューションを提供するプラットフォームとなる

専門店支援

最新のデジタル設備とビッグデータから、店舗オペレーションの業務負荷（業務時間）を低減するとともに、専門店企業の売上に寄与する経営支援と新たな事業機会の提供を行う

自社強化

デジタル活用やIT基盤の見直しによる業務効率化を進め、マインドセット改革やDX人材育成により新たな付加価値の創造に注力する環境を整備する

顧客接点·イオンモールアプリ·ライブショッピング
·フードデリバリー

ダウンロード数・アクティブ率・クーポン利用数
展開モール数・ライブショッピング売上
参加専門店数・フードデリバリー売上

専門店支援·イオンモールワークス

導入区画数・専門店ES・紙申請書削減数を追求しています。新時代に対応した事業開拓やオペレーション確立、それらにつながるマインドセット改革を通じて、DXを次なる成長へと結び付けていきます。

行動指標（主なKPI）

DX推進の全体像

各ステップの目標

デジタル技術を活用したライフスタイル・ソリューション提供で、商業施設の枠組みを超える

地域課題を解決する新しい価値を提供する存在へ

イオンモールのありたい姿を、DXの推進を通じて実現する

ズ２で実現していきます。商品・サービスの販売に留まらず、ビッ

ために中長期視点で推進ステップを構築しました。お客さまにグデータやテクノロジーを活用して、共創パートナーとともに対する「Next Service」
をフェーズ1で、そして出店者に対する地域課題を解決する新しい価値を提供していくことをめざして「Next Solution」と地域に対する「Next Business」
をフェー

いきます。

Develop the
お客さまの「暮らしの未来」
をデザインすること、それはすなわち、“新しい価値”を提案し続けること。
リアルモールにDXを掛け合わせ、新しいサービス、新しい関係性、そして新しいビジネスの在り方を創造する。
“NEXT VALUE”
DX推進の3つの視点と推進ステップ

Next Businessfor 地域
価値提供
PHASE 1

短期

めざす姿

長期

推進基盤
●働き方や場所を選ばない業務PF／システム構成／業務プロセスの見直し ●ITセキュリティ／ITガバナンス●デジタル組織の拡充／DX人材育成と採用

31 イオンモール 統合報告書 2022

・イオンモールが商品・サービスの販売に留まらず、
ビッグデータやテクノロジーを活用して、共創パートナーとともに地域課題を解決する新しい価値を提供する存在になる。

性やシナジーが高いと考えられる採択企業3社を決定しました。各社と実証準備を行い、効果検証を見据えながら新事業の検討を進めています。

OMOプラットフォーム

2024

めざす姿
長期

な暮らしの未来”をともに事業創造するスタートアップ企業を募集。123件の応募の中から選考と協議を重ね、当社にとって事業

デジタルの両面でサポートする

中期

・集積されたデータを基にパーソナライズドされたCXを具現化
・データ資源を活用した新たな収益モデルの創出

多様な企業と連携し、革新的なビジネスやサービスを生み出す事を目的に「イオンモール共創プログラム」を実施していま※詳細はP33-34をご覧ください2

これまでにないデジタルエンターテインメント

PHASE 2〜2024年度

す。地域社会の課題や消費環境の大きな変化を視野に入れ、当社の経営資源と社外の技術やネットワークを掛け合わせて“新た・ パーソナライズドされたCX体験と2022

PHASE 2
中期・顧客行動データ分析のインフラ整備 ・出店者を支援する ・OMOプラットフォームの構築
・デジタルエンターテインメントの開拓

イオンモール共創プログラムで、“新たな暮らしの未来”の創造へ

・ 当社リソースを活用した
地域社会課題を解決

・ 出店者の店舗運営をリアルとNext Service
for お客さま〜2022年度

1・ 次世代型SCの創造

Next Solution
for 出店者

PHASE 1
短期

2030

「DX認定事業者」の認定を取得
2022年1月、当社は経済産業省が定めるDX認定制度に基づく「DX認定事業者」として認定を取得しました。DX認定制度は、
日本全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を促進することを目的とし、情報処理の促進に関する法律に則り経営とシステムのガバナンス状況が優良な企業を国が認定する制度です。

イオンモール 統合報告書 202232

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

特集

イオンモール共創プログラム
ともに地域を変える、ともに未来を創る

中長期の
価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･ガバナンス

イオンモール共創プログラムとはイオンモールは、商業施設の枠組みを越えて、お客さま一人ひとりのライフステージを見据えたさま
ざまな取り組みによって、ショッピングにとどまらない“暮らしの未来”をデザインすることを経営理念に

イオンモールでは、多様な企業と連携し、革新的なビジネスやサービスを生み出すことを掲げています。本プログラムは、地域社会の課題や消費環境の大きな変化を視野に、①イオンモールの目的とした「イオンモール共創プログラム」
を実施、採択企業3社を決定しました。

リソースを活用した社会・地域課題の解決、②次世代ショッピングモールの創造、③新たな事業領域の

ここでは、採択企業のうち、株式会社ニューロープ代表取締役の酒井聡氏と株式会社souco代表取締役の中原久根人氏にこれからの当社との共創について、

財務情報／
会社概要

創造 というテーマのもと、ともに事業創造するスタートアップ企業を募集、想定を遙かに超える123社
から応募をいただきました。
これから選定された3社と実証準備を行い、効果検証を重ねながら新事業創造をめざします。

その意気込みを語っていただきました。

実店舗からの情報でAI分析にさらなる付加価値を
ニューロープの概要・特徴について

共創プログラム採択決定に当たり

soucoの概要・特徴について

共創プログラム採択決定に当たり

お聞かせください。

どんなことを期待していますか。

お聞かせください。

どんなことを期待していますか。

ニューロープは、2014年の創業以来、ファッ

これまで私たちはSNSやECなどから膨大な

私たちは、物流施設や倉庫の空きスペースを抱

私たちは全国の物流リソースに関するデータ

ション×テクノロジーの分野で事業を展開してきデータを蓄積してきましたが、今後はイオンモーえる企業と、スペースを必要とする荷主企業の情ベースを持っており、プラットフォームとして整えました。学生時代に興味を持って学んだITとデザル社が日本全国のリテール現場の最前線で収集報を集約し、輸送の手配まで手掛けるシェアリンてきました。このタイミングで、モールを全国展開

インを融合したビジネスを志向し、起業。現在は、したお客さまのリアルな情報を付け加えていくこ

グ型物流プラットフォームを展開するスタートアッ

しているイオンモール社と組むことで、これまでファッションに特化したAIを開発し、トレンド分析やとが可能となります。

プ企業です。

個別で提供してきたサービスを、
ネットワークを活ECのユーザー体験を高めるリコメンドサービスの提供に取り組んでいます。

将来への展望をお聞かせください。

株式会社ニューロープ
代表取締役

酒井 聡 氏AI

33 イオンモール 統合報告書 2022

地産地消のプラットフォームで物流の在り方を変える

私たちだけでは得ることが難しかった、より幅広

2019年6月にサービスを開始し、全国1,500超

い年代の、地域ごとの多様なトレンドが補完される

拠点（2022年6月時点）の登録倉庫を保有していことになり、独自性の高い、より緻密なトレンドデー

ます。登録倉庫のデータベースを活用することで、タベースが構築できるものと期待しています。

これまでになく短期・小規模で簡単にご利用いた御社の強みをイオンモールとの共創でだけるのが特徴です。

どう活かしていこうとお考えですか。

将来的には、
ファッションのみならず、趣味・嗜好

このデータベースをイオンモールのテナントにやライフスタイルを把握することで、インテリアや

活用していただき、お店の品揃えやより楽しい消コスメティック、飲食といった分野にまでカバー領費体験につなげていければと考えています。

域を広げられると考えています。

かしたサービスにステップアップできるという期待感を持っています。

イオンモール社と物流のプラットフォーマーで将来への展望をお聞かせください。

ある私たちの組み合わせで、新しい物流の在り方

日本ではトラックが足りないといわれていますを生み出していきたいと考えています。物流業界

また、適切な商品を、適切にお客さまにお届け

御社の強みをイオンモールとの共創でが、積載効率は40％に過ぎず、また倉庫が足りなでは、物流費の高騰、人手不足などの課題が顕在し、仕入れの適正化や売れ残りの減少によって、環

どう活かしていこうとお考えですか。

いといわれていますが、空き倉庫の割合は20％と化しており、時間通りに、できるだけ安価に商品をお届けするということが社会課題です。

境負荷の低減につなげていくとともに、ファッショ

私たちの強みは、単なる画像認識にとどまらいうのが実態です。この矛盾は、日本の物流がい

ン業界の課題解決・活性化につなげることができず、
より詳細な分析精度でそれらの情報を言語化

わゆるセンターを設ける中央集権的な構造になっればと考えています。

できる点にあります。

ているところに大きな原因があります。

株式会社souco
代表取締役

中原 久根人 氏

モールのビジネスは、物流とは切っても切り離せない関係にあり、また、全国にネットワークを持

ファッション業界が活況を呈し、次のクリエー

これまでアパレルメーカーが踏み込めなかった

このムリ・ムダ・ムラを解消するには「物流の地

ち、地域とともに暮らしの未来をつくることを企業ションに前向きに投資でき、消費者との間に好循

リアル情報を精緻に解析することで、変化の激し産地消」を実現することが必要であり、地方分散型理念とされているイオンモール社との共創を通じ環が生まれるのがめざす姿です。

いトレンドの多様化に対応し、日本各地の幅広いの物流ネットワークをつくるには、
システム、
プラッ

て、私たちが掲げる「物流の地産地消」を実現して年代層のお客さまの“欲しい”を予測し、商品とおトフォームの標準化とともに、出荷先や出荷する

いくことを期待しています。

客さまを結びつける役割を果たせればと考えて荷物の種類で出荷拠点も最適化する、
といった発

います。

想の転換が必要だと考えています。

イオンモール 統合報告書 2022

34

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

ESG視点に基づく経営の考え方

5

お客さま

中長期戦略の推進とESG視点に基づく改革の加速

地域社会

株主

経済

社会
開発

サステナビリティに対する社会要請が高まる中、成長戦略

立地調査にESGを明確に位置付け、重要課題（マテリアリティ）
を特定

モール企画

開発

建設

モールマネジメント

し、経済的・社会的価値の最大化を追求しています。

リニューアルモール管理・運営推進体制の強化や新しい評価・表彰制度などを通じ、社内の

リーシング

ガバナンス

意識向上を図り、マテリアリティ推進を加速しています。

環境

取引先

従業員

ESG推進ロードマップ

ESG推進体制の強化

地域課題の解決に向けて、マテリアリティに基づき、一人ひとりが自ら考え行動していく段階へ

マテリアリティへの取り組みを加速させるため、組織改革によりESG経営を強化

ESG視点に基づく経営を通じて社会的・経済的な価値を創出として機能していたCSR会議は、CSRを含めたESGの課題を解ESG推進委員会は、経営会議の下部組織として、社長の諮問

体策の検討・議論を行うことを目的に、ESG推進分科会を設置

し、地域社会とともに成長することをめざして、2021年に組織決するESG推進委員会とESG推進分科会に進化。組織体制をに応じて協議し、その事項について、社長に助言または答申すします。委員会での議論を経てESG課題への取り組みについ改革を実施しました。マテリアリティのKPI達成に向けて全社で強化するとともに従業員一人ひとりの意識を高めるため、年間ることを目的とします。また、委員会での方針または答申の具ては、すみやかに社内に浸透させていきます。

取り組みを加速させる役割を担うESG推進グループを発足しの個人目標にESGの要素を含めるなど、マテリアリティの社内

たほか、これまで社会貢献や環境活動などを提案・報告する場

への浸透を図っています。

マテリアリティの特定（2019年）

KPI：成果指標の設定（2020年）

自ら考え行動(2021年〜)

マテリアリティ分析のプロセス

Step

1

マテリアリティ分析の実施にあたり、DJSI※1やFTSE※2のような評価
項目、GRI、同業他社の重要課題などを参考に検討すべき社会課題を洗い出しました。イオンモールグループは、国内外で事業を展開していることから、SDGsと日本特有の社会課題を考慮し、テーマを34項目に整理しました。
※1米国のS&P Dow Jones Indices社とスイスのRobecoSAM社が共同で選んだサステナビリティ株式指標。
※2FTSEは英国ロンドンに拠点を置き、株価指数の算出・管理を行っている。

マテリアリティ項目一覧

地域・社会
インフラ開発地域とのつながり

ステークホルダーにとっての重要度
Step

2

SASB※などの各種ガイドラインやESG評価機関の評価項目を活用
し、ステークホルダーにとっての重要度を評価しました。

環境※ 米国サステナビリティ会計基準審議会

Step

3

自社にとっての重要度
自社にとっての重要度を評価するため、経営理念や中期経営計画を活用し整理しました。
妥当性の確認Step4

イオンモールグループの事業の特性を考慮し、社外取締役が独立した立場から妥当性（マテリアリティ分析プロセスおよび結果）を検討しました。その意見を踏まえ、グループ全体のマテリアリティを修正
し、イオンモールCSR会議（現：ESG推進委員会）
で承認しました。

35 イオンモール 統合報告書 2022

ESG推進委員会

地域課題の解決（2030年）

テーマの特定ダイバーシティ・
働き方改革

責任ある
ビジネスの推進代表取締役社長

ありたい社会の姿（2050年）

P49

持続可能かつレジリエントなインフラ開発

ESG推進分科会

地域・社会
インフラ開発（E）
・防災拠点としてのモールづくり・生活の質を高める
お客さま体験の提供【新設】戦略部 ESG推進グループ
一人ひとりが自ら考え行動していく
中で、各本部の取り組みをつなぐとともに企業価値の向上をめざします。
地域とのつながり（S）・認知症サポーター
養成講座

生産消費形態文化の保存・継承少子化・高齢化社会
気候変動・地球温暖化
生物多様性・資源の保護
健康と福祉
多様性・働き方人権
贈収賄

リスク管理委員会

コンプライアンス委員会

・リスク情報分析・代表取締役社長への意見具申
・リスク回避のための継続的活動 ・リスクマネジメント方針の審議

環境（E）

ダイバーシティ・
働き方改革（S）

・脱炭素ビジョン達成の ・CS、ES、SS向上
・ダイバーシティ
取り組み推進・健康経営
・EV充電器設置拡大
・脱プラスチックの取り
組み推進
・資源循環
（サーキュラー
エコノミー）
・生物多様性保全

責任あるビジネスの推進（S・G）

・コンプライアンス推進
・イオン行動規範

重要課題（マテリアリティ）の
社内浸透・推進

ESG情報開示・人権デュー・ディリジェ
ンスの設定・導入
・持続可能な取引のためのガイドラインの策定
・環境法令順守

従業員へのESGの浸透策

人事評価にESG視点を組み込むほか、
社内表彰制度を新設し、ESGの全社推進を促進
人事評価への組み込み

ESGアワード新設

ESG視点で従業員一人ひとりが何をすべきか、なぜやる

ESG経 営を強 化する中、マテリアリティやKPIを設 定してのかを理解し、自ら考え、動き、責任をもって取り組めるよ

2030年までの行動指標を定めています。全社で一丸となっう、2021年度より人事評価の目標管理項目に「ESG視点て目標達成をめざすため、活躍した従業員を表彰する社内制度に基づく目標」を設定（目標ウェイト30％以上）しました。

「ESGアワード」を2021年度に新設。ESG活動の意欲的な実施を促し、取り組みを加速しています。

イオンモール 統合報告書 202236

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

未来を見据えた経営戦略、人材戦略の連動

特集

当社の経営理念や経営戦略の実現に向けて、「めざす姿」
からバックキャスティングし、
人材・組織ビジョン、
人事基本方針を制定しました。人材を経営上の最も重要な
『資本』
と捉え、
経営戦略と連動した人材戦略に基づいて、さまざまな施策を実行していきます。

イオンモールの未来を創る人材開発

人材・組織ビジョンの制定

当社は、「お客さま第一」の基本理念のもと、小売り視点で事2022年5月には、新たに人材・組織ビジョンを制定しました。

的成長と企業価値向上に取り組んでいます。

業を展開し、お客さまに徹底して寄り添い、生涯忘れえない思その実現のために最も重要なことは多様性と創造性、変革力

このビジョンは、将来にわたり、イオンモールの持続的成長をい出となる最良の体験をこれまでも、これからも共有していきをもった「人材」の成長であると考えています。積極的な人材育

支える
「人材」
と
「組織」
のあり方を、経営理念に基づいて制定します。さらに、ショッピングモールにはより多くの機能を持たせ、成と戦略的な採用活動、従業員のエンゲージメントの向上を通たものです。

より高度な付加価値をお客さまと地域に提供することで、持続してESG経営を進め、経営理念の実現を図っています。

ていけるのか、一人ひとりが考え、チャレンジしていける「Life
Design Producer」
としています。
また、求める組織像は、当社が実現したい社会、提供したい
価値は何かを創造し、共有する「革新し続けるプロフェッショナ

当社が求める人材像は、従業員が、地域・社会・お客さま・取ル集団」
としています。

引先と共感し、その想いを「つなぎ」、
どのような価値を創造し
基本
理念

経営理念
経営ビジョン

めざす姿

人材・組織ビジョン

お客さま第一

求める人材像求める組織像

① 相手よし、地域よし、未来よしの視点で自己表現できる人材① 常に「お客さま」を創造し、新たな事業領域を拓く組織②「つなぐ」を創造し、育む人材②「つなぐ」を広げ、深められる組織③ 自分の個性を活かし、「自己のありたい姿」
を描ける人材③ 一人ひとりを尊重し、能力を最大限に発揮できる組織風土

Life Design Producer

イオンモールは、地域とともに「暮らしの未来」
をつくるLife Design Developerです。

人材・組織
ビジョン

アジア50億人の心を動かす企業へ

人事
基本方針

地域･社会の抱える課題に、ソリューションを提供することを事業とし、
イオンモールが、地域コミュニティの中核施設・社会的インフラの地位を確立【求める組織像】

すべての従業員に対して、
こうあって欲しいと従業員に対して、
イオンモールがこのような組織づくりをめざしていくことをイオンモールが期待する姿• お客さまや地域・社会への貢献につなげるため、挑戦を後押しする環境を整える• 組織の成長と個人の成長を両立させるため、一人ひとりの可能性を信じ拡げる• 長く安心して働ける環境を整えるため、多様性やライフプランを尊重したさまざまな選択肢を用意する

人的資本の価値を高める主な戦略【求める人物像】

示した姿

革新し続けるプロフェッショナル集団

P67～72参照

イオンモールは多様性と創造性、変革力を備えた「人材」の成長こそが、「イオンモールのめざす姿」の実現につながると考え、チャレ
ンジできる教育研修、ダイバーシティ経営、健康経営を推進しています。
グローバル人材の育成「つなぐアジア、広がる人材」【人事基本方針】

人的資本の価値を高める主な戦略
人的資本の価値を高める戦略

各戦略の具体的取り組み

37 イオンモール 統合報告書 2022

ダイバーシティ経営の推進

具体的取り組み

KPI

グローバル人材の育成

人材育成プログラム
デジタル人材の育成

健康経営の
推進

イオンモールのめざす姿「開く個性、拓く未来」「お客さま第一」の基本理念に基づき、一人ひとりの個性を活かし、アジア50億人の心を動かす

主体的・持続的に能力を発揮できるLife Design Producer

人事基本方針ダイバーシティ経営の推進

イオンモールの人的資本

Life Design Producer

Life Design Producer
デジタル人材の育成

健康経営の推進「つなぐ、深める、変革する」「すこぶる、健やか、サステナブル」

人と人をつなぎ、より便利でソリューションを従業員が、ヘルス&ウェルネスな状態や提供する仕組みを創造する

環境のもと一人ひとりが能力を発揮できるLife Design Producer

Life Design Producer

イオンモール 統合報告書 2022

38

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

持続的成長のために人材こそが最大の経営資本（社外取締役・管理本部長・人事部長の対話）

人事統括部人事部長

中垣 智子

常務取締役管理本部長

社外取締役（独立役員※）

岡本 正彦

大和田 順子※東京証券取引所が定める上場規程において、少数株主と利益相反が生じる恐れのない社外取締役または社外監査役。

岡本 さて今回、当社では、求める人材像を「Life Design

Design Producer」と「革新し続けるプロフェッショナル

Producer」、求める組織像を「革新し続けるプロフェッショ集団」という言葉に帰結しました。改めてクローズアップし

ナル集団」
とする
「人材・組織ビジョン」
を新たに制定しまし

たという形です。

た。その背景には、当社はまさに変革が不可欠な状況にあ岡本るという危機感があります。

考え方が企業風土として根付いています。もちろん、福利

イオングループには、「 教育は最大の福祉」というそして、変革の原動力となるのは、組織のパワーと個人厚生に関することも重要ではありますが、従業員が当社でのエネルギーです。当社は「お客さま第一」という基本理の仕事や生活を通じて、自分がやりたいこと、めざしてい念、「 地域とともに『暮らしの未来』をつくるLife Design

ることを実現するために、会社がいかに機会を提供して支Developer」という経営理念、「アジア50億人の心を動援ができるか。この考え方がビジョンの根底にあります。

かす企業へ」という経営ビジョンを掲げ、さらに地域社会

大和田の抱える課題を解決するソリューションカンパニーをめざ

後どのように変わっていくのでしょうか。

しています。これらを実現するために、改めて組織はどう岡本あるべきか、社員はどのような人材であってほしいかを明

テークホルダーの皆さまとと確にし、それを経営陣と社員が共有し、一体とならなけれもに感じ、共に創っていくといばなりません。

うことであり、
「 共感」
と
「共創」

大和田

人材に対する投資家の見方は「抑制すべきコスがキーワードになります。求めト」
から「活かすべき資産」へと変わっており、どのようなる人材像、求める組織像の中人材が企業の未来をつくっていくのかということに関心にも「つなぐ」という言葉でそが向かっています。当社の求める人材像、その育成プランの点を表現しています。

を言語化するという意味で、非常に時宜に適ったビジョンと感じました。

今回「人材・組織ビジョン」
を制定したことで、今ポイントは二つあると思っています。一つは、ス

もう一つは、「個を活かす」ということです。自分がめざした

人材・組織ビジョンの中身については、地に足がついてい、挑戦したいと思うことにそいると同時に、先を見越したものになっているという印象

れぞれが個性を発揮して取りを持ちました。
トレンドにただ合わせるのではなく、当社

組んでほしい。そのためには、の経営方針に紐付いていることが重要ですが、今後、何組織は一人ひとりが持てる能力を最大限に発揮できるよが必要となるかを常日頃から考えているからこそだと思うな環境をつくっていかなければなりません。

います。日々お客さまと向き合い、そのお客さまの集合

中垣 この「個を活かす」という点に関しては、ダイバーシ

しできればと思っています。

体である地域に愛され続けるモールとは何か、
これを考ティの観点から、性別・年齢・国籍・障がいの有無などに関大和田

私は2021年5月に社外取締役に就任しました。

え続けているということが根底にあり、ESGというキー

わらず、ライフステージに応じて能動的にチャレンジしてこれまでさまざまな企業で人事領域の仕事に携わってきワードが取り上げられるずっと以前から、近江商人の三方いただき、自身のありたい姿を実現してもらいたいというましたが、当社が人をとても大切に思い、さらに進化しよよしの考え方がカルチャーとして根付いているのだと感想いを込めて定義しました。そして組織においても、一人ともに成長し続けていくためには、人材こそが最大の経うとしている点に非常に魅力を感じています。

じます。

ひとりを尊重し、能力を最大限に発揮できる組織風土を営資本であるという考えのもと、人的資本への投資を最

中垣

中垣

今回、
ビジョンの制定にあたっては、どういう人材

構築するには、常に自発的に「なぜ」「 何のために」を考え重要課題ととらえています。本日は、人事領域で豊富な知

ど同じタイミングで私の管轄下にダイバーシティ推進グ

であってほしいか、どういう組織であってほしいか、キーてマインドセットできる柔軟な組織が求められるという形

見と経験をお持ちの大和田取締役と、人事の現場で改革

ループが配置されました。これも私に与えられた役割とパーソンへのヒアリングを繰り返し実施しました。その結で定義しました。

に取り組んでいる中垣人事部長とともに、人的資本の強感じ、早期に当社におけるダイバーシティを実現したいと果、当社にずっと受け継がれてきた考え方、当社の経営化にどう取り組んでいるのか、当社の今とこれからをお話思っております。

理念や経営ビジョンの中にすでに定められている「Life

当社では、持続的に成長するためには人材こそが最大の経営資本であるという考えのもと、本年度新たに「人材・組織ビジョン」を制定、全従業員が活躍できる企業をめざしています。キーパーソン二人が、人事領域のスペシャリストである大和田取締役（社外）も交え、当社のダイバーシティ、人材育成について熱い思いを語り合いました。

選ばれ続ける会社であるための「人材・組織ビジョン」
岡本

当社は、地域に根ざし、お客さまに愛され、地域と39 イオンモール 統合報告書 2022

私が人事部長を拝命したのは2019年3月、ちょうイオンモール 統合報告書 202240

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティとしての中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

モール数が増えていく中で、50名ほどの新規海外赴任者

用する側の現実的な視点が反映されていると感じます。

が必要となってきます。海外で活躍する人材の母数を増そ れから、当 社 の 社 外 取 締 役に就 任して以 降 、とて大和田 まさに同感です。世の中のダイバーシティを理解やすためにも、今後の教育体系を整備することが重要にもうれしい 驚きが ありました。例えば 、「studio LIFEするには、こちらがダイバースしていなければなりません。

なってくると感じています。

DESIGN」
プロジェクトなど、当社の将来を担う若手社員

どんなことにも課題はありますが、当社はその課題を「日々お客さまと向き合っているからこそ」という言葉をい岡本

当社のダイバーシティについて中垣部長に話してが自発的に取り組んでいますが、そうした若手社員の方克服するために諸制度を充実させ、同時に高いレベルでただけたのはとてもうれしく感じます。今回ビジョンを定めいただきましたが、実は、中垣部長こそ、当社のダイバーが「是非一度お話を聞かせてください」と言って会いに来整備していると感じています。この制度をうまく活かし、

ましたが、その根底には、元々当社にそのような精神が根シティを象徴するロールモデルと考えています。人事部てくれます。当社の社員間の垣根の低さ、共有するという社員の皆さまがそれぞれの持ち味を十分に発揮して輝い付いていたということが一番重要なのだと感じています。

に配属する以前は、イオンモール長久手
（愛知県）
の開設

カルチャーのようなものを感じられた経験で、他社ではなてくれることを期待しています。現実を見れば、子どもをではこれから、社員の皆さんに理解してもらい、ビジョに携わったゼネラルマネジャーでしたが、そこでの取り組

かなか無いことだと思います。

産んだり育てたりという物理的な制約の中で⼥性は苦戦「ダイバーシティ・働き方改革」
岡本

先ほど、大和田取締役から、「地に足がついている」

らない会社なのだと思います。

人事でも興味深い試みをされていて、若手社員と社外しがちです。いかにモチベーションを損なわずに復帰して

イオンモールのそれまでの接客フロントは大部分

取締役とのディスカッションの場を設けていただいていもらえるか、大変難しい課題ではありますが、当社がこの社会の変化が激しい中、多様性のある集団、多様性が⼥性でしたが、例えば、
インフォメーションカウンターにます。岩村社長も驚かれるほど、多くの方が自ら手を挙げ

課題に真摯に向き合い、誠実に取り組んでいることはよくを強みとする組織であることこそ重要だと考えています。

男性を配置しました。また、細部にもこだわって館内自動アて参加されていました。

伝わってきます。

多様な価値観があることで新しい発想が生まれ、良い意味

ナウンスを男性の声にする、
さらに、お客さまの大部分は⼥での摩擦が生じて、組織が変化への強さを持てるようにな性であることから、
ラグジュアリーな演出としてホテルカウるのだと思います。その点、ダイバーシティを進めていく

ンターをイメージし、制服もホテルマンの制服をイメージ中で、男⼥の格差については課題を感じております。

してつくる等、イオンモール長久手では、自分の視点で気ン達成に向けて行動してもらうためには、具体的にどのよみは非常に興味深いものでした。

うな取り組みが必要となるでしょうか。

中垣

中垣

中垣

イオンモールは一番ダイバーシティが必要な会社

⼥性に活躍してもらうために腐心していますが、数字で見ますと、入社した時には男⼥⽐率は50:50なのですが、30歳以上になると⼥性の割合は30％程度まで低下してしまいます。働く意欲はあるのに、さまざまな物理的、心づいたことを思い切ってチャレンジさせていただきました。

岡本

ダイバーシティは、性別だけでなく、年齢や過去の理的な制約がある⼥性社員をどうすれば応援できるかと65%、⼥性約35%であるの岡本

これまでの固定概念を⼥性の視点で崩してくれた

キャリアなど、さまざまな人が積極的に参加することで初いう点から、ライフステージを見つめ直すためのキャリアに対し、管 理 職 の 男 ⼥ ⽐ 率ということです。モール館内には他にもこれまでの視点

めて形になるものです。さまざまな角度から意見をぶつけ面談を昨年からスタートさせました。ライフステージに変は、男性約80％、⼥性約20％では気づかなかったことがたくさんありましたが、見事に合い、それがうまく融合する。いかに参画してもらえる機会化が起きやすいとされる28歳のほか、35歳、42歳も年齢と乖離している状況です。⼥変えてくれました。現在、人事部でダイバーシティの推進をつくるかが重要です。例えば、人事異動においても、本社

ポイントとしてとらえており、特に⼥性の場合は28歳を迎性管理職⽐率の向上に向けに取り組んでもらっていますが、これ以上適した人材はいの決定事項とするだけでなく、自己申告制度や公募制度をえたタイミングでの面談を強化しています。中長期的なては取り組みを強化していくないと思っています。

活用して、自らの希望を伝えたり、手を挙げたりする機会もキャリア形成を考える機会ととらえ、管理職のロールモデ

必要性を感じています。

「人材・組織ビジョン」
は、つくって終わりではなく、
これ

あります。

ルを提示することで、自身の将来像を描くきっかけにでき

2 0 2 2 年 2 月末 現 在 、正 社 員 の 男 ⼥ ⽐ 率は、男 性 約ればという思いのもと面談を実施しております。

そ の 取り組 み の 一つとしから始まるものです。社員に理解してもらい、共感しても当社において、ダイバーシティ・多様性がなぜ重要かて、2018年にはコミュニティ

らう。そして、今後進めていく人事施策や採用・教育の中という点について、少し説明したいと思います。コロナや当社では育児時短勤務をしている⼥性社員の割合は

社員 ※ 制度の適用者の役割にブレークダウンされ、反映されなければなりません。

ウクライナ問題、気候変動など、先行きが不透明な不確およそ12％いますが、昨年度から、育児時短勤務者もマ上限を撤廃しています。すで当社は、5分野・10項目からなるマテリアリティ（重要課

実性の時代においては、お客さまの価値観や生活スタイ

ネジャーとして活躍できるようにしました。時間短縮ににコミュニティ社員のゼネラ

題）を設定していますが、その一つに「ダイバーシティ・働

ル、消費行動は加速度的に変化していきます。この流れの伴い、就業時間帯が課題になることもありますが、マネ

ルマネジャーも誕生しており、こうした取り組みを通じてき方改革」の推進があります。注力して取り組んでいます

中で私たちがお客さまをはじめとするステークホルダー

ジャー２名体制とするなど、試行錯誤しながらではありま

キャリアパスの選択肢拡大をめざしています。

が、社内のリソースだけではまだまだ不足しており、大和の方々に価値を提供していくためには、やはりさまざまなすが柔軟な対応を図っているところです。

田取締役にもこれまでのご経験や他社での事例など、アものの見方、考え方が必要になります。

岡本

また、⼥性が管理職をめざすうえで、結婚、出産、育児と極論、性別、年齢、国籍などイオンモールに来店される上位資格への登用者を増やすといった改善に向けては、

当社のダイバーシティ推進においては、制度面

お客さまの気持ちを真に理解するには、モールで働く従

その要因となっている「なぜ」を把握しなければなりませが緻密に設計されている点が印象的です。理念やビジョン

業員も同じ構成であっていいのかもしれません。つまり、んし、不安や障害があるならば取り除く手段を考えなけれがお題目としてとらえられるのではなく、実際に制度を利当社はダイバーシティの重要性を一番意識しなければなばなりません。

いったライフステージの変化が大きな負担になっていま

ドバイスや忌憚のないご意見をいただいています。

す。当社では、子育て期の配偶者の協力が不可欠と考え、大和田

男性社員の育児休職の取得も積極的に進めています。
グローバル人材については、今後海外出店が拡大し数字がすべてではないものの、退職者を減らす、※転居転勤がなく、定められた勤務時間の中で業務遂行する社員。

41 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202242

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

大和田 「もう無理かも」と思っている人の気持ちをもうん。そして、同じ人でもライフステージに応じてそのバラし上げましたが、2025年度までには90名ほどの海外人より高い成長、そして持続一度持ち上げるために、声をかけてあげることも重要だ

ンスは変わってきます。何を優先して生活と仕事のバラン材の育成が必要となると見込んでいます。母集団をつく

可 能な成 長を果たしていくと思います。制度があることももちろん重要ですが、それスをとるか、そこで大切なのはいかに「個」
を知るかというり育成していくために、2018年から海外トレーニー派

ためには、国内・海外の壁をだけでなく声をかけて「寄りそう」
ことでその制度に魂がことに尽きます。

遣制度を実施しています。2020年度と2021年度はコ取り払って、「 オール・イオン

吹き込まれるのだと思います。

大和田 「個」が100％輝くために、制度を整えることはロナの影響で中断しましたが、本年度から再開しました。

モール」
としての発想が必要

岡本

キャリアに対する今の若い世代の価値観は、大きもちろん必要です。次のステップはその制度をどうやって同じく2018年からグローバル人材コース研修を設定、だと感じます。

く変わっていると感じます。彼らの視点で、どうしたいか、「個」と共有・共感し合い、活用できるか。ポテンシャルが2022年度からはこの2つの制度に加えて、グローバル

例えば 、世 界 中 の 当 社 社

どうしてほしいかを考え、その気持ちを汲み取って、早い高い人でも、本人の中に何かしらの障壁となるものがあ

マインドセット研修と異文化コミュニケーション研修を新員が一堂に会して、社長の話段階からチャレンジできる環境をつくっていくことが必れば、それを取り除いてあげることが本人のためでもあ設しました。

を聞き、分科会でディスカッ

要です。

りますし、会社のためでもあります。こうした
「個」
に向き合

グローバルマインドセット研修は、海外トレーニー派遣

ションするなど、もし実現でうことをどれだけ地道に丁寧にやれるかが重要になって制度に先立ってマインドセットをしていただく機会として、きれば大きな意義があるとさを実感してもらえれば、キャリアを続けたいという想いくると思います。

対象者を入社3年目から32歳までに設定しています。海思います。

につながると思います。

中垣

現場で最も密に一人ひとりと向き合っているのは外で働きたいという意欲をもって入社してきた社員は多社外取締役に就任以降、コロナ禍もあって私はまだ海中垣

ライフステージの変化を意識した制度改革は不可

中間マネジメント層です。新たに管理職になった方を対象

く、こうした若手社員の意欲をそぐことなく、早い段階か

外モールの現地視察はできていませんが、中国3モー

欠だと感じています。現在、男性社員の育児休職制度をに、新任マネジャー研修の一環として、ワークライフマネ

ら研修の機会を設けてグローバル感覚を養い、モチベー

ル、インドネシア2モールとオンラインでミーティングを推進しており、2021年度は、100％取得を達成することジメントに関するメニューを新たに採り入れました。また、ションの維持・向上を図るものです。

実施しました。こうした現地の方との積極的なコミュニができました。当社の男性社員の育休取得は、他社にお年に2回のマネジャーからのフィードバック面談実施時

異文化コミュニケーション研修は、グローバルマインド

ケーションの機会が増えれば、現地で日々業務に携わっ

勤めのパートナーのキャリア形成につながっていくこともに、部下のキャリアプランにアドバイスできる機会を設け

セット研修、海外トレーニー派遣研修のあと、海外赴任候ている方たちの生の声を共有して、次の施策につなげて考えられます。

ています。

補となるマネジメント層に対して、異文化に触れることでいくことができると実感しています。

海外挑戦への意欲を高め、キャリア選択の候補として海岡本

外を選択してもらうための準備として実施していきます。

ばならないことは、当社を未来に引き継いでいくというこ

次のステップとしては、ローカル社員の登用を考えてとです。そのためには、人を育てる。とりわけ、コロナ禍といます。これからは、逆トレーニー制度といった考え方で、いうこれまでとは全く違う大変な環境下で入社した直近

大和田

大和田

早い段階から活躍の場をつくって、仕事の面白

一昔前までは「男勝り」
が⼥性活躍における隠れた期待だったように思いますが、今は長時間労働も是正され、在宅での勤務も可能であるなど、⼥性も男性も自然体で活躍できる社会的な素地が整ってきています。当グローバル人材の要点はコミュニケーション

最後に、私が一番やりたいこと、やっていかなけれ社においても、働き方改革の進展が大いに⼥性活躍の後岡本

イオンモールでは、2025年に海外50モール体制

ローカル社員が日本で勤務して経験を積んでもらい、そ3年間の新入社員には特別な想いがあります。若いメン

押しをしていると思います。

をめざしています。これから3年間で15モールを超えるの経験や新たな気づきを現地に持ち帰って活かしていた

バーは10年後、20年後の当社および地域、社会を担う人

中垣

大量出店を控えており、それを支える人材の確保・育成はだくことをめざしています。

材であり、これからの成長・活躍をサポートしていきたい、

大きな課題です。

岡本

そう考えています。

会社として⼥性社員に活躍してもらいたいという思いが強い一方で、管理職になるとワークライフバラン

いずれは、日本からの赴任者、現地社員と分けてもう一つの課題は、海外赴任の長期化です。長期で赴考えることも無くしていかなければなりません。海外ト大和田任している人材に依存しすぎることにはリスクもあり、海レーニー制度も、例えば日本の若手が数名、中国から数社としてより発展し、そこで働く一人ひとりの社員がより社員の区分として、総合職社員とコミュニティ社員があ外でのチャレンジに意欲的な人材との計画的な入れ替え

名、アセアンから数名といった具合に、同じように海外で幸せであること、そのためにできることは何か、社員の皆りますが、
コミュニティ社員の中にもゼネラルマネジャーも図っていくことが必要です。これまでは、日本からの赴チャレンジできる機会にしていくことが重要です。海外事さまと一緒に考えていきたいと思います。

となった方がいますし、さまざまなロールモデルがありま任が中心でしたが、今後は現地の優秀な人材を現地で登業に深く携わってきた社外取締役にもアドバイスを頂戴

中垣す。それをしっかりと伝えて、不安を取り除いていくことも用すること、そして将来は海外各国から日本へというルーしながら進めていきます。

じています。そして同時に、すべての社員一人ひとりがダ

キャリア面談の大きな意義だと感じています。

トを広げていくなど、国の垣根なく、優秀な人材が積極的

大和田

当社に入社して、これほどグローバルな会社

イバーシティ推進のキーパーソンなのだと思っています。

岡本に挑戦できる環境を整えるのが大きなテーマだと感じてだったということに驚かされました。入社を希望されていそのことを熱量を持って伝えていきたい。そのためには、でそのウェイトの考え方は違います。50：50の人もいれいます。

る方、現社員の方も含めて、当社がグローバル企業であ

まず心身共に健康であること、ダイバーシティと健康経営

ば30：70の人も、極端に90：10の人もいるかもしれませ中垣ると認識されていない方が多いのではとも感じます。

を両輪として、当社に貢献していきたいと考えています。

スがとれなくなるのではという不安から、本人自身が管理職を望んでいない方がいるのも事実です。

ワークライフバランスと一口に言っても、個人個人

43 イオンモール 統合報告書 2022

先ほど、50名ほどの新規海外赴任者が必要と申イオンモールが地域の皆さまにより愛され、会

ダイバーシティの推進は、私のライフワークだと感イオンモール 統合報告書 202244

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

ステークホルダーエンゲージメント
イオンモールは、すべてのステークホルダーに対して、経済価値、社会価値、環境価値を創出するというＥＳＧ視点に基づく経営に徹底して取り組みます。
ステークホルダー

ステークホルダーとの関係性

ステークホルダーへの提供価値

ステークホルダーの関心事項

取り組み事項●新型コロナウイルス感染防止対策としての体制・換気強化の徹底

お客さま「お客さま第一」の基本理念のもと、お客さまに徹底して寄り添い、⽣涯わすれえない●日々の豊かさ・楽しさ・安全・安心の提供

思い出となる最良の体験を共有します。

●安全・安心で快適なモール●デジタルを活用したサービスの提供●新たな体験や感動（スマートモール、イオンモールアプリ、ライブショッピング）●人が集うコミュニティの場●CX創造に向けたモール取り組み強化（開放的な空間設計、ローカライズ企画、新業態開発）●脱炭素の取り組み促進(再生可能エネルギー100%店舗の推進、地産地消の再生可能エネ
ルギーの創出、脱プラスチックの取り組み推進）

地域社会

地域に密着するモール運営をめざし、地域社会にとって活力ある社会づくりに貢献しています。

●脱炭素社会の実現●各自治体の課題解決に貢献●サーキュラーエコノミーの推進●地 方創生や公共的機能の拡充による地域●安全・安心を感じることのできるモール●WELL Health－Safety Rating（WELL健康安全性評価）のグロー

社会貢献●地域の教育機関との連携による教育支援●災害発生時における防災機能●持続可能な社会に向けた循環型経済圏の構築

バル評価の取得●ワクチン接種会場の提供●防災協定締結●伝統・文化イベントの開催●地域の教育機関との産学連携協定の締結

取引先・パートナー企業

円滑なコミュニケーションを通じてパート
ナーシップを構築し、共創を通じてコンプラ
イアンス、人権、環境へ配慮した取り組みを進めています。
人材こそが持続的に成長していくための従業員

最大の経営資本という考えのもと、多様な人材が健康で能力を発揮し続けられる企業をめざし、人的資本への投資を推進しています。

●公正な取引活動を通じたパートナーシップの強化●共創による新たなアイデアや事業機会の●公正な取引の実現に向けたコミュニケーション●コラボレーションによるシナジーの創造創出●取引先との連携によるモールオペレーションの維持・向上●取引先とのコミュニケーションを通じた営業支援活動の実施●持続可能な取引のためのガイドラインの策定●適正な人員配置の実現●ライフステージに応じた働き方●事業環境変化に対応する多様な人材の採用●ダイバーシティ、働き方改革推進●働きがいと生産性向上の両立●モール運営面における業務改善●次代を担う人材の育成●公正な人事評価●業務効率化に向けた組織体制の変更●健康経営の推進●適正な報酬●従業員の成長やライフスタイルに合わせた働き方をサポート●情報発信力の充実（統合報告書、ESGデータブックの開示）●対話の実施株主・投資家

株主・投資家は当社の持続的な成長を資金●安定的な株主還元●十分かつ迅速な情報開示

IRミーティング

年間約250件（ESGミーティング含む）

面から支えていただいており、適切な情報●健全な財務体質の確保●適正な株価、株主還元

SRミーティング

2021年度より実施

開示、積極的な対話を通じて、株主・投資家●議決権行使の尊重●中長期的な企業価値向上●英文情報開示（決算資料、招集通知、統合報告書）

への適正なリターンに努めてまいります。

●公平かつタイムリーな情報開示●コーポレート・ガバナンスの強化・充実●議決権行使結果の掲載●議決権電子行使プラットフォーム（ICJなど）の採用●サステナビリティファイナンスによる資金調達

コミュニケーションを通じ、当社のESG経営

NPO・NGOの方向性に合致した非営利団体への支援を●非営利事業活動に関わるPR環境の提供●各団体のめざす課題解決

強化し、社会課題の解決に向けて意見交換●非営利事業活動への協力●モールを通じた活動の周知を行っています。

45 イオンモール 統合報告書 2022

●イオンモールの店頭募金からユニセフへの寄付活動●ユニセフ、国連UNHCRの会員募集ブース設置●日本赤十字社の献血活動

イオンモール 統合報告書 2022

46

中長期の
価値創造戦略

イオンモールの
価値創造

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート･
ガバナンス

財務情報／
会社概要

財務戦略
成長戦略を支えるファイナンスミックスを推進し、財務健全性を維持するためのガバナンスを強化。
特に、投資家のSDGs、ESGへの関心の高まりも意識した資金調達の多様化と高度化、キャッシュマネジメントの最適化を図るとともに、資本コストを重視したガバナンスの強化に取り組んでいます。

グローバルファイナンスミックス

資本コストの重視

国内外における間接金融と直接金融および不動産流動化を

環境配慮を目的に当社初となるサステナビリティ・リンク・ボン

当社は、国内外ショッピングモール開発の投資に際し、投資

当社の投資採算基準レートは、負債コストとCAPM（Capital

組み合わせた多様な資金調達、すなわちグローバルファイナン

ド200億円、2022年4月には国内初となる個人投資家向けサ対象物件が毎年生み出す将来キャッシュ・フローの現在価値のAsset Pricing Model）に基づき算出された株主資本コストを、

スミックスを推進しています。具体的には、金融機関借入の裾

ステナビリティ・リンク・ボンド400億円を発行しました。引き続

合計と投資額とが一致するように、将来キャッシュ・フローを現

有利子負債と株式時価総額で加重平均して求められる資本コス野を拡大していくとともに、国内リテール債の定例発行を継続

き不動産流動化も活用して新しいショッピングモール開発資金

在価値に割り引く内部収益率を算出して、その内部収益率が当

トに、各国のカントリーリスクプレミアムや各市場のデータ等もしており、また、サステナブルファイナンス時代の本格的な到を創出していくとともに、海外での資金調達についても検討を社の投資採算基準レートを上回っていれば投資適格であると判考慮したうえで決定しています。

来を見据えて、2020年9月にはサステナビリティボンド300億進めています。

断しています。

円を発行しました。また、2021年11月には社会課題の解決と2017年度末有利子負債

3,947億円（除くリース債務）

35.5%

2021年度末有利子負債

56.9%

サステナビリティ目標の達成如何によって条件が変化する債権。2021年度発行分は2025年度末における国内の全イオンモー
ルで使用する電力のCO₂フリー化を目標とし、調達した資金を活用し、さらなる持続可
能な社会実現に貢献していきます。

投資額

３年目の
キャッシュ・フロー

バランスシート

資金使途が、地球環境に関するグリーンプ
ロジェクトおよび社会課題解決に関するソーシャルプロジェクトに限定されている債券。2020年度発行のサステナビリティボン
ドは新型コロナウイルス対策、東日本大震
災復興支援等に充当しました。

キャッシュマネジメントの最適化

２年目のキャッシュ・フロー

ｎ年目のキャッシュ・フロー

内部収益率算定に使用する将来キャッシュ・フローの期間は投資対象物件により異なります（サステナビリティボンド）ESG債※（8.1%）

１年目のキャッシュ・フロー

1
X
n
（1＋r）

1
X
3
（1＋r）

1
X
2
（1＋r）

1
X
（1＋r）

（サステナビリティ・リンク・ボンド）

長期借入金（36.2%）

機関投資家向け社債（31.5%）

現在価値

※ESG債

6,197億円（除くリース債務）
個人向け社債（24.2%）

7.6%

将来キャッシュ・フローが大きいほど、内部収益率（ｒ）は高くなりますカントリーリスクプレミアム

負債

資産

資本コスト

有利子負債

時価総額

純資産

投資対象物件の内部収益率

投資採算基準レート
株式市場データ

債券市場データ

金融市場データ

株主還元方針

海外事業の規模拡大、利益創出ステージへの移行に伴い、度に構築したクロスボーダープーリングを活用して、2021年

当社は収益力向上による株主の皆さまへの利益還元を重要

長率の目標を年率7％とし、海外事業が利益拡大ステージに入特定エリアでは資金残高が大きく増加していることから、資金

度より中国子会社の余剰資金をイオンモール（日本）に融通し、な経営政策と認識しており、利益配分は、株主の皆さまへの安り、今後持続可能な成長計画が見込まれることから、2021年

余剰となっているエリアから資金需要旺盛なエリアに資金を融既存の有利子負債の返済に充当しており、新たに日本で調達し定的な配当継続を重視するとともに、内部留保金は事業基盤強度より連結配当性向を従来の25％以上から30％以上に変更し通する、キャッシュマネジメントの最適化を進めています。一例

た資金をアセアン子会社へ出店資金として振り向けています。

化のための成長事業、新規事業、経営体質強化のために投資しました。これからも、成長ステージに応じた長期・継続的な増配ていくことを基本方針としています。

をめざします。

としては、中国子会社とイオンモール（日本）との間で2020年

2025年にめざす姿の実現に向け、EPS（1株当たり利益）成中国子会社

余剰資金の融通
クロスボーダー
プーリング

（円）
60.0

イオンモール
（日本）
返済

有利子
負債

調達

有利子
負債

出店資金

アセアン子会社
開発

投資対象物件

上期配当
（左軸）

50.0
40.0

107.58108.43下期配当（左軸）125.45

10.0
0.0

13.5

19.0

150.50

19.0

20.0

25.0
101.07

84.72

20.0

＜株主還元強化＞①利益成長による増配②配当性向の引き上げ

160.0
120.0
80.0
40.0

11.0

11.0

11.0

11.0

13.5

16.0

19.0

20.0

2014年度

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度利益成長による増配
2025年にめざす姿の実現に向け、年率7％でのEPS成長を目標に設定。

47 イオンモール 統合報告書 2022

147.45（円）
200.0

年率7％のEPS成長

25.0

30.0
20.0

134.29

EPS
（右軸）

20.0

25.0

25.0

2021年度

2022年度（計画）▲8.19

2020年度

0.0
2025年度▲40.0

配当性向の引き上げ
海外事業が利益拡大ステージに入っており、今後持続可能な成長計画が見込まれることから、2021年度より連結配当性向を従来の25％以上から30％以上に変更。

イオンモール 統合報告書 202248

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

イオンモールの重要課題
イオンモールは、SDGsと日本特有の社会課題を考慮したマテリアリティ分析を実施、ステークホルダーおよび自社にとっての重要度を評価し、重要なマテリアリティを5分野10項目に整理しました。そして、10のマテリアリティに対し、従業員が話し合いを重ね、KGI（最終目標）とKPI（中間目標）
を決定しました。当社が2050年にめざす姿として掲げたKGIに合わせて、2030年までに達成すべき具体的なKPIを設定し、全社で課題を共有、一体となって解決に取り組むことで、地域のお客さまや持続可能な社会に貢献していきます。

マテリアリティ

地域・社会インフラ開発
P51

地域とのつながり
P53

環境
P55

KGI
（2050年のありたい姿）

KPI（2030年までの行動指標）

2021年度までの進捗

・BCP体制の強化策としての国内全モール防災拠点化

・防災拠点：142モール中 49モール(34.5%)※2022年7月末

・地方自治体との防災協定締結割合

・防災協定：142モール中122モール(85.9%)※2022年7月末

適切な⽣産消費により地球環境への影響が限りなく・エシカル消費の推進 グリーン購⼊率ゼロに近い社会・グリーン購⼊率：40％

・脱プラスチックの取り組み推進※直営モール、事務所での備品発注システムグリーン購入率

文化の保存・継承

文化継承のプラットフォームが構築されている社会

・伝統・文化イベントの積極的開催と海外含む他地域への展開

2021年度：イオンワンパーセントクラブ支援行事27件

少子化・高齢化社会

キッズ、
シニア含むすべての人が快適に暮らせる社会

持続可能かつレジリエントな
インフラ開発生産消費形態地域の方が常に安全・安心を感じることのできる社会

・子ども向けサービスの充実
・認知症サポーター数
・EV充電器設置の拡大 EV充電器設置台数

気候変動・地球温暖化

１．
脱炭素が達成された社会・再⽣可能エネルギー創出による年間CO₂排出量総量35%削減

２．
地域全体で環境配慮に取り組む社会・地域住⺠、専⾨店向け環境啓蒙取り組みの強化
・eco検定の取得率100％

生物多様性・資源の保護

環境に配慮し自然と調和した社会・認知症サポーター数：約860名

・EV充電器設置台数：1,859基(国内外)
・CO₂フリー電力調達：約15%(国内直営モール) ※2022年末見込み
・eco検定の取得率：85%

・ABINC認証（いきもの共生事業所）の取得モール数

・ABINC認証取得モール：15モール※2022年7月末

・リサイクル率70%の達成 ※サーマルリサイクル除く

・リサイクル率：62.0%
・専門店従業員休憩室整備による専門店従業員の職場環境改善

ダイバーシティ・
働き方改革
P67

健康と福祉

すべての方が心身ともに健康でいられる社会（ES（従業員満足度）
向上）・キャリアプラン面談によるイオンモール従業員の成長やライ
フスタイルに合わせた働き方のサポート

多様性・働き方人権

⼈種、国籍、年齢、性別、場所に関わらずすべての人に均等な機会が与えられている社会

すべての人に対して人権が尊重されている社会

責任あるビジネスの推進P73

・健康的なライフスタイルの提案

・⼥性管理職⽐率2023年度末30%・男性育児休業取得率100%・グローバルで活躍する人材育成の推進
・人権デュー・ディリジェンスのプロセスの設定・導入
・人権教育研修100%受講

・⼥性管理職⽐率：19.4%
・男性育児休業取得率：100%

・人権教育研修受講率：100%

・贈賄防止基本規則の遵守に向けた贈賄教育・啓発の実施
贈収賄

インシデント発生件数０件

・就業規則内、収賄防止条項の継続的遵守

・日本、中国：階層別の贈賄防止教育を実施

・贈賄防⽌基本規則の遵守体制の継続的な⾒直しと贈賄防⽌基・ベトナム、
カンボジア、
インドネシア：贈賄防止教育を実施

本規則の遵守状況の年1回以上の代表取締役社⻑への報告お・ベトナム：新たに贈賄防止規則を制定

よび是正の徹底49 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202250

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

社会・インフラ開発
持続可能かつレジリエントなインフラ開発[安全・安心・快適なモール運営体制]
イオンの防疫対策の基準「イオン新型コロナウイルス防疫ドのオペレーションまで、全館であらゆる運営を見直し、新しいプロトコル*」に基づき、徹底した感染症対策を継続するととも「当たり前」
としての感染症対策を進化させています。

に、消毒の徹底、キープディスタンス、混雑度の可視化・緩和*イオン新型コロナウイルス防疫プロトコル：などの基本的な対策はもちろん、イベントの運用やバックヤー

https://www�aeon�info/prevention_protocol/[防災]■ 防災協定の締結

ワークショップなど、各モールごとにさまざまな工夫を凝らし

当社は、安全・安心なまちづくりをめざし、行政や民間企業ています。これからも、継続的なイベ等の外部パートナーとの連携を強化しています。国内では、大ントの実施でモールの役割を地域に部分のモールで地方行政と防災活動への協力等に関する協発信し、防災拠点としての地位を確立

定を締結しています。

していく考えです。

また、イオン（株）では陸上自衛隊や日本航空株式会社、全国の電力会社とも協定を締結してお■ 海外での防災の取り組み

り、有事の際は協力してインフラ整備

カンボジアでは、月に1度防災訓練を実施するとともに、毎や物資提供等の支援を行い、復興拠

年6月に地元の消防署の協力を得て、およそ500名が参加する大規模防災訓練を実施、SNSを活用して訓練の様子を共有点としての役割を果たしています。

し、地域の皆さまにモールの安全・安心をお伝えしています。

■ 日本全国のモールで防災イベントを開催
有事の際に役立つ防災に関する知識やスキルを楽しみな
換気システムで空気循環を強化■ 新型コロナウイルス感染症対策のグローバル基準
評価の認証
イオンモール上尾（埼玉県）、イオンモール新利府（宮城県）、

来館カウントシステムによる館内過密の防止供。インドネシアでは政府との連携のもと、イオンモール ジャ
設置し、ワクチン接種を実施しました。

世 界 的な新 型コロナウイルス感 染 症 対 策 へ の 評 価である
取得しました。施設内での飛沫感染、
接触感染対策をはじめ、各出入口での施設として管理・運営を行っています。
*WELL Health-Safety Rating：同認証は、来訪者や従業員などの健康と安全に配慮し、施設を管理・運営していることを第三者検証機関が審査するグローバル基準の評価です。

■ 国内外における新型コロナウイルスワクチン接種の推進支援
当社では、各自治体と連携し、モール内のホールや駐車場等の施設を新型コロナウイルスワクチン接種会場として活用

業員が定期的に点検することで防火に対する意識強化が図ら

して、毎年多くの防災イベントを開催しています。近隣企業やれ、事故件数が減少しています。ガス漏れ防止用探知機の設

警察・消防、行政などが参加し、ARゴーグルを使用して浸水置も進めており、今後もモール全体で安全レベルの向上に努の疑似体験、救助犬とのふれあい、また、防災グッズづくりのめます。

生産消費形態■ プラスチック資源循環促進法への対応「WELL Health-Safety Rating*」をさまが安全・安心にご利用いただけるがら得ていただくことを目的に、全国のモールなどを会場と[脱プラスチックの推進]イオンモ ー ルNagoya Noritake Garden（ 愛 知 県 ）では、どを徹底し、お客さまや専門店従業員

おり、新店舗には設置が義務付けられています。導入後は従カルタガーデンシティ（東ジャカルタ市）にワクチンセンターを

イオンモール川口（埼玉県）、イオンモール白山（石川県）、

安全施策や施設内の清掃管理体制な

中国では、すべての飲食店に自動消火設備の導入を進めて■ 早稲田大学理工学術院との共同研究
2021年4月から1年間、建築環境学を専門とする早稲田大
学理工学術院の田辺新一教授・工学博士の研究室と共同で
イオンモールの施設内における感染症対策に関する研究を行いました。当社が取り組む感染症対策に対して、実店舗の運用時のデータを取得・分析することで、感染症対策のリス
ク低減の可能性や実効性を評価しました。その他にも、新たにCO2濃度をモニタリングして換気状況を常時監視し、お客さまへ見える化するシステムなど、新たな取り組みの導入も進めています。

■ 環境配慮素材への切替促進

プラスチック資源循環促進法が2022年4月1日から施行されイオンモールでは、飲食店テナントの皆さまにカトラリー類

ました。この法律は、廃棄物の発生を最小化するサーキュラー・をプラスチックから、紙製、木製、バイオマスプラスチックなど

エコノミーへの移行を図るとともに、資源循環を成長分野としの代替製品への切替を提案しました。今後もお客さま、同友て投資できる環境の整備、消費者のライフスタイルの変革促進

店、従業員とともに脱プラスチック社会の実現に寄与していきをめざすものです。イオンモールでは、減プラスチックにとどまます。

らず、脱プラスチックへのシフトを加速させていきます。

■ イオンモールアプリでグリーンライフポイント■ プラスチック容器洗浄機の導入

環境省が推進するグリーンライフポイントの補助金交付事

これまで、使 用 済 み のプラスチック業者にイオンモールが採択されました。

カップや容器は、そのまま廃棄するとリイオンモールでは、イオンモールアプ

サイクルができず、焼却によるCO₂がリ内に環境機能を追加し、第１弾として課題となっていました。イオンモールでテイクアウト時のプラスチック製カトラ

は、お客さまと専門店従業員さま向け

リー類の辞退に対し、ポイントを発行しに洗浄機を開発、洗浄にご協力いただ

洗浄することで廃プラ
スチック処理へていきます。また、第2弾としては、家庭

いただく取り組みを推進しています。全国で約30のモールがくことでリサイクル可能な再生資源として活用することをめざの太陽光発電の余剰電力を充電したEV

新型コロナウイルスワクチン接種会場として使用され、約49しています。すでに専門店従業員さま向けの洗浄機は、2022

をイオンモ ー ルに放 電し、放 電 量に見万名の方々にワクチン接種を実施しました。

年3月よりイオンモールKYOTOで実証実験を開始しており、合ったポイントを発行する機能も2023

お客さま向けの洗浄機についても、導入を検討しています。

年に追加する予定です。

海外においても、ベトナムのイオンモール ビンズオンキャ
ナリー（ビンズオン省）では、モール内に大規模接種会場を提51 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202252

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

地域とのつながり
文化の保存・継承少子化・高齢化社会[ローカライズの推進][各モールの取り組み]

当社はＣＸ（カスタマーエクスペリエンス）の創造によるリ

体）
、
「 文」
（ 文化・歴史）、「 品」（ 産品）の６分野におけるコラボ

アルモールの魅力の最大化をめざし、ローカライズの取り組

レーションにより、地域の魅力を磨き続ける「究極のローカラ■ 仕事体験テーマパーク『カンドゥー』
イオンモール幕張新都心では、お子さまが楽しく学べる■ 認知症の方も安心して来店いただけるモールへ
イオンモールではいち早く認知症の問題と向き合い、現在みを深化させています。国内では、経営ビジョンの一つであイズ」企画を2015年より推進しています。同様の取り組みを、仕事体験テーマパーク『カンドゥー』を展開しています。パイ

約860名の従業員が「認知症サポーター」に登録されていまる「私たちは、パートナーとともに、地域の魅力を磨き続ける

2021年より中国で実施しており、海外においても地域の魅力

ロット、警察官、ユーチューバー、モデルなど、あこがれの職す。各モールでは、専門店従業員さまも対象にした「認知症サ究極のローカライズに挑戦します。」の実現に向けて、全国のを発信する取り組みを推進することで、地域におけるイオン

業にチャレンジでき、親子3代でお楽しみいただけるテーマ

ポーター養成講座」を定期的に開催、お客さま向けの啓蒙イ

モールで「産」（企業）、「学」（教育機関）
、
「官」
（行政）
、
「民」
（団

モールの存在価値を向上させていきます。

パークとなっています。2022年3月にスタートした新コンテ

ベントも開催しています。

ンツ「イマーシブ ファイアファイター」はAR（拡張現実）をはじ[各モールのローカライズの取り組み]

めとする最新デジタル技術と“没入型演出”（＝イマーシブ／「究極のローカライズ2021」には日本全国のモールで勤務

エリアの2モールから13企画が集まり、その中から3企画を選する社員から354企画が考案され、うち11企画が2021年度

出・実施しました。

イオンモール羽生『彩×北 Nature Project』

イオンモール成田『Hakko
（発酵）
フェスタ

in なりた』2021年10月から11月にかけて、地域の緑豊かな自然の魅

2021年9月に日本古来より親しまれてきた千葉の発酵文化力を知っていただくことを目的に、埼玉県北部の羽生市・加須のすばらしさを日本・世界に発信し、日々の食について考えて市・行田市・鴻巣市の4市と、各市で活動している諸団体と連いただく機会づくりをめざし、「 発酵」をキーワードにバーチャ携し、県内に自生する植物の展示や紹介ブースの設置、天体ル醬油工場・酒蔵見学会、自家製ぬか漬けの食育ワークショッ

観 測 など、実 際に自プなどのイベントを実施しました。またライブショッピングシ

然環境に触れていたステムも活用し、海外含め多くの方にご参加いただきました。

だく企 画 を 実 施。お子さまとともに、ご家族でお楽しみいただきました。

■ 中国での取り組み
山東省煙台市は、現在約4人に1人が高齢者と言われています。イオンモール煙台金沙灘は、高齢者のお客さまが活きす。近未来の消防士体験を通し消防士の仕事の大切さに触れることができます。

に開催されました。また、中国でも初めての試みとして山東省■ 国内「究極のローカライズ2021」
最優秀企画

Immersive）を融合させた仕事体験エンターテインメントで認知症サポーター講座の様子『カンドゥー』の新コンテンツ「イマーシブ ファイアファイター」（Immersive Firefighter）■ 地元の特色を活かした学習スペースの設置
2021年3月、イオンモール神戸南（兵庫県）では、地域の皆■ イオンモールウォーキング
お客さまの健康的な生活をサポートするため館内にウォーさまの「子どもたちが自由に勉強できる場所がほしい」という

キングコースを設置し、お買い物をしながら気軽に運動できる声にお応えして館内に学習スペース「みんなの学び場」を開館

イオンモールウォーキングを国内ほぼすべてのモールで実施しました。自習スペース40席、読書席18席を用意し、いつでしています。

も誰でも個人学習や読書ができるほか、兵庫区ならではの多2021年9月～2022年3月には、地域の皆さまの健康やコ文化交流や絵本の読み聞かせなどのイベントを開催。室内のミュニティに及ぼす影響を明らかにすることを目的に、千葉大

イラスト装飾には、兵庫区を拠点に活動するザ・ロケット・ゴー

学予防医学センターとともに「イオンモールウォーキングと健

ルドスター（山崎秀昭氏）を起用するなど、兵庫区らしさに徹底康」を題材にした共同研究を実施。分析の結果、ウォーキング

的にこだわった空間を実現しました。

プログラムの利用が、利用者の歩数や、ウォーキング習慣度の向上と関連していることが明らかになりました。

活きと自己表現する場を提供。行政や地域コミュニティなど
さまざまな団体と連携し、無料健康診断、詐欺防止講座、髪のカットサービス、広場ダンス大会などを開催しました。

「みんなの学び場」

53 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202254

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

環境
気候変動・地球温暖化[戦略]■ 気候変動シナリオの選択[シナリオ分析による気候変動への対応]

国連IPCC（気候変動に関する政府間パネル）の第5次評価報

ン脱炭素ビジョン」や「イオンモール脱炭素ビジョン」などで掲

告書における気候変動シナリオを参照し、当社では2℃シナリ

げた長期視点での取り組みを考慮し、2050年における気候変

オと4℃シナリオを選択しました。分析の時間軸としては、「イオ

動の影響を対象としています。

イオンモールは、気候変動が事業の持続可能性に及ぼす影

また、2020年6月に当 社 は 気 候 関 連 課 題 が 各 企 業にも響を分析し、気候変動に伴うさまざまな機会とリスクに対応すたらすリスクや機会に関する情報開示タスクフォースである

るため、気候関連財務情報開示タスクフォース（TCFD）が提言「TCFD」の提言に賛同することを表明しました。本項目では、するシナリオ分析に取り組んでいます。

TCFDの推奨する情報開示フレームワークに沿って、当社の気

世界平均地上気温の変化予測

候変動への取り組みを紹介します。

（℃）

当社は
「イオンモール脱炭素ビジョン」に基づき、国内で排出するCO₂等を2040年までに総量でゼロにすることに加え、中6■RCP8.5

間目標として2025年までに国内すべてのイオンモールを実■RCP2.6

4℃シナリオ4

質的にCO₂フリー電力で運営することを掲げるなど、
「 脱炭素
社会」
に向けたさまざまな取り組みを推進しています。

2[ガバナンス]0イオンモールでは気候変動のリスクや機会が事業戦略にも大きく影響するとの認識から、サステナビリティの重要課題と応・解決にあたることのできる体制を構築しています。

して気候変動を位置付けており、社長が最高位の責任をもって活動を推進しています。

2℃シナリオ

方針や施策、取り組み目標等について審議し、迅速に課題対
また、ESG推進委員会・分科会における審議は取締役会に

-2
2000

2050

2100（年）報告されるほか、重要な気候関連課題は取締役会において議

経営会議の下部機構として社長を委員長とし、社内取締役
および常勤監査役をメンバーとするESG推進委員会を2カ月論を行い、各会議体での決定事項に誤りがないよう監督する

4℃シナリオ

2℃シナリオ機能を有しています。

現状を上回る温暖化対策をとらなければ、
産業革命時期⽐で厳しい対策をとれば、産業革命時期⽐で0�9～2�3℃上昇に1回開催し、気候変動への対応を含む環境に関わる重要な

3�2～5�4℃上昇※出所：IPCC第5次評価報告書より作成■ 分析のプロセス■ 気候変動対応体制

リスク・機会の特定

取締役会
報告

提言
重要度評価

ESG推進委員会
委員長：社長

委員：社内取締役●不動産セクターにおけるリスクと機会の情報を収集●政策や市場などの観点から、自社で発生し得る移行・物理リスクと機会を特定●特定したリスクと機会を定性評価し、自社への影響度を大・中・小に分類するなどの重要度評価を実施

事務局：ESG推進グループ

報告

提言

インパクト試算●信頼度の高い外部予測値と自社数値を用い、重要度の高いリスクと機会によってもたらされる事業インパクトをシナリオごとに定量評価

ESG推進分科会
対応策の検討55 イオンモール 統合報告書 2022

●事業影響の特に大きい気候変動リスク・機会への対応方法を検討●必要に応じ、推進体制を整備

イオンモール 統合報告書 202256

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み[主なリスクと機会]■ 対象リスクの特定タを収集しました。これに基づいて、脱炭素社会への移行に伴当社がモール事業を展開している日本、中国、アセアンのうリスク・機会と気候変動に起因する物理リスク・機会につい

一部地域における主な気候変動リスク・機会を外部情報に基て検討し、当社事業に2050年までに影響を与えうる対象リス

づいて整理し、それぞれのリスク・機会に関する将来予測デー

クを下表のとおり特定しました。
評価項目

エナジーパートナー株式会社の「⾮FIT⾮化⽯証書付電⼒メニュー※1」により実質的にCO₂排出量ゼロとなる電気を調達す

ビジョン」を掲げ、2040年までに直営モールにおいて100％るとともに、都市ガスは東京ガス株式会社から「カーボンニュー

地産地消の再生可能エネルギー（約14億kwh/年）で運営し、の供給を受けています。
トラル都市ガス※2」

国内で排出するCO₂等を総量でゼロとすることをめざしてい※１	⾮ＦＩ
Ｔ⾮化⽯証書付電⼒メニュー：東京電⼒が調達した環境価値を、系

物理 ・平均気温の上昇 ・降水・気象パターンの変化 ・海面の上昇 ・洪水・台風被害額の増加

全モールの使⽤電⼒をすべられるリスク・機会については、それぞれ財務インパクトと顕競合施設との差別化の機会などが当社にとって大きな財務イ

在化するまでの時間軸を評価・特定しています。例えば、電気

ンパクトをもたらすと考えています。

リスク

移行

洪水・台風
被害額の増加

財務影響度
時間軸
4℃
2℃
シナリオ シナリオ

小

小

⾧期

• EV普及に対応して、運営施設において • 運 営施設における充電設備の整備状
充電設備の整備が必要になり、設備投 況が、競合施設との差別化につなが資コストが増加する。対応ができなかっ り、集客力に影響する。
た場合、集客力が低下する。
• 集中豪雨や台風によって施設内外の浸 • 運 営施設のハード面/ソフト面での災
水・停電被害が発生し、対策･復旧費が 害対策の充実をアピールすることで競必要になり、営業日数や利用客が減少 合優位となり、賃料収入の増加、運営する。
施設の利用客増加や評判の向上につ• 風水害を補償する保険料支払額が増加 ながる。
する。

換することを中間目標としてものです。なお、対象となるCO2クレジットは、信頼性の高い検証機関
が世界各地の環境保全プロジェクトにおけるCO2削減効果をCO2クレ

い ま す。2022年 秋 に は、全ジットとして認証したものです。

■リスク管理分散型太陽光発電設備で発当社は、競争による売上変動や為替変動、風評被害、さらに電した 電 力 を、日 本 国 内 の地震や火災もすべてリスクと定義し、これらのリスク管理の基

約30モールに供給するプロ

本的な考え方を「経営危機管理規則（リスクマネジメント規定）」

ジェクトもはじまりました。ま

に定めています。また、リスクの性質や、種類により取り扱う部

た、イオンモール川口（埼玉県 ）では、電 気・ガスCO₂排

電 気・ガスCO₂排 出 量 の 実 質 ゼロ
モールの運用を開始したイオンモー
ル川口

署をそれぞれ「経営戦略部門」、「コンプライアンス委員会」、「リ
スク管理委員会」に分けて管理します。リスク管理委員会は、リ
スク管理運営状況の把握、情報交換、リスクマネジメント体制の継続的な見直しなどを実現することを目的とし、代表取締役

中

小

中

中

中

小

中期

中期

100%CO2フリー電力で運営しているモール※2022年2月末現在●

イオンモール川口（埼玉県）●

イオンモール上尾（埼玉県）●

イオンモール Nagoya Noritake Garden（愛知県）●

mozoワンダーシティ（愛知県）●

イオン藤井寺ショッピングセンター（大阪府）●

イオンモール福岡（福岡県）

社長へ、リスク管理に関する報告、方針の提案を行います。
また定期的に実施しているリスクサーベイでは、検討対象リ
スクに気候変動リスクを含めており、重要度の高い気候変動リ
スクを特定し、管理しています。
ESG推進委員会は、社内取締役を招集し、年6回開催しています。当委員会では、気候変動リスクに関して議論をし、特に重要度の高い気候変動リスクに関しては経営会議、取締役会
で管理・評価を実施します。

短期～
⾧期

財務影響度：大（100億円以上）、中（100億円未満～10億円以上）、小（10億円未満）■ 自然災害等物理的リスクへの対応

セット）
し、燃焼させても地球規模ではCO2が発生しないとみなされる

出量の実質ゼロモールの運大の可能性がある。

• エネルギー需要のひっ迫により電力調 • 系統電力の低炭素化により、建物建設
達コストが上昇し、光熱費として施設運 や施設運営を介した炭素税の支払い
電気料金の増減
営コストが増加する。
や省エネ設備投資が抑制される。
• 再エネ調達需要の高まりにより、再エネ
価格が上昇し、財務的負担が増える。
EV充電器の
追加コスト

物理

機会

• 石 油石炭税の引き上げにより、建設資 • 温室効果ガス排出量ゼロの達成時に、材の調達コスト上昇、運営施設で使用 炭素税が非課税となる。
する燃料費の上昇が予想される。
• 省エネ/再エネ建築への移行や低炭素• パリ協定に対応する政策が進められる 建材の使用を進めた場合、市場価値増と、徹底的な省エネ策が必要となる。

⼯程で発⽣する温室効果ガスを、CO2クレジットで相殺（カーボン・オフて再 ⽣ 可能エネルギーに転計 出 力 規 模65MWの 低 圧・事業へのインパクトに関する考察（定性情報）

炭素税

実質的にCO2フリー電気を使っているとみなせるものです。
※２	カーボンニュートラル都市ガス：天然ガスの採掘から燃焼に⾄るまでの国に分散する約740カ所、合自動車の充電ステーション設置の投資遅れにより集客力が低用を開始しました。省エネルギーの取り組みに加え、東京電⼒

統電気と⼀緒に東京電力のお客さまの需要場所に送るメニューです。

ため、2025年度までに国内下するリスク、および適切に設備投資対応を進めることによる

財務情報／
会社概要

当社は、脱炭素社会の実現のために「イオンモール脱炭素ます。この⾧期目標の実現の

そのうち、当社のモール事業にとって重要度が高いと考え

コーポレート・
ガバナンス■ 移行リスクへの対応事例：
2025年度までに、国内全モールの使用電力を再生可能エネルギーに転換

・炭素税 ・電気料金の増減 ・顧客の評判変化 ・再エネ等補助金政策 ・EV充電器の追加コスト
移行
・投資家の評判変化 ・顧客行動の変化 ・再エネ・省エネ技術の普及

評価項目

マテリアリティへの
取り組み

中長期の
価値創造戦略して新たに「洪水」や「竜巻」などの要素を組み込んでいます。

評価の結果、脱炭素に向けた炭素税賦課やEV充電器の追さらには、これまでに発生した災害での個々のモールでの対加コストなど移行リスクの他、洪水・台風被害額の増加など

応を踏まえ、自然災害対応ガイドライン等自然災害に対するの物理リスクが、当社にとって影響が大きいことが判明しましさまざまな対応指針を定めています。今後は、これらのリスクた。当社では、レジリエントなインフラ体制を構築するため、を抑え、機会を最大化するためのさらなる対応策の検討を進

近年発生した西日本豪雨や台風24号をはじめとする国内外にめてまいります。

■ 指標と目標
エネルギー使用量●エネルギー使用量の推移
単位
エネルギー使用量（原油換算）
エネルギー使用量原単位
エネルギー使用量原単位の前年対比※１ 範囲

範囲※１ バウンダリ

2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度kl①

共用部

118,030

118,723

117,801

112,922

127,251

GJ/千㎡×ｈ

①

共用部

0.410

0.401

0.379

0.364

0.384

%

①

共用部

94.88

97.80

94.43

95.99

105.49①国内直営モール：管理・運営のみを受託しておりエネルギー管理を行っていない事業所は対象外とする。

おける洪水や竜巻被害が甚大であったことを考慮し、リスクと57 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202258

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

GHG排出量中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み■ イオンサステナキャンパスを開催●GHG排出量の推移

お客さまとともに環境問題について学ぶ取り組みとして、

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

■ eco検定アワード2021でエコユニット部門優秀賞を受賞

単位

範囲

バウンダリ

2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度

2021年6月5日の環境の日より、全国のイオンモールで「イオ

スコープ１

t-CO2

①

共用部

15,977

15,271

13,84014,627

16,721ンサステナキャンパス」を開催。地球温暖化や海洋プラスチッ

推進をめざして、従業員にeco検定資格の取得を奨励。現在、

スコープ２

t-CO2

①

共用部

225,500

213,468

193,771

178,152

189,070

クが動物たちに与える影響を学ぶク

対象となる従業員のおよそ8割に当たる1,531名が合格してスコープ1,2

t-CO2

①

共用部

241,477

228,739

207,611

192,779

205,791

スコープ1,2
（海外）

t-CO2

海外

共用部

60,29260,113

61,53264,253

79,377

イズラリーや、環境省の後援でMYいます。eco検定アワードは、東京商工会議所が主催し、eco

スコープ1,2（国内＋海外）

t-CO2

②

共用部

301,769

288,852

269,143

257,032

285,168

ボトルのデザインを自由に考えてい検定で身につけた知識を活かして環境活動に取り組む企業を表彰するもので,当社は前年②

事業活動のサプ
ライチェーン全体

ただくコンテストなど、楽しく環境問

1,655,553

1,311,119

1,443,565

題を考える機会を提供しました。

度の環境活動への取り組みを評価いただき、

スコープ３
※１ 範囲

t-CO2

※１

—

—

「エコユニット部門優秀賞」を受賞しました。

①国内直営モール：管理・運営のみを受託しておりエネルギー管理を行っていない事業所は対象外とする。②連結。
（海外、子会社含む。）[外部イニシアチブの参加]

削減目標
当社では、脱炭素社会の実現のために「イオンモール脱炭素「イオンモール脱炭素ビジョン」に基づくビジョン」を掲げ、2040年までに直営モールにおいて100％

脱炭素社会の実現に向けた達成⽬標

地産地消の再生可能エネルギー（約14億kwh/年）で運営し、2025年度

国内で排出するCO₂等を総量でゼロにすることをめざしています。この⾧期目標の実現のため、2025年までに国内約160のモールを実質CO₂フリーの電力で運営するなどのマイルストンを設けており、ビジョンの達成に向け着実に対応を進めて当社では、環境保護に対する意識の向上および取り組みの当社の国内全モールの使⽤電⼒を100%再⽣可能エネルギーへ■ SBTの設定
当社は、パリ協定が定める目標に科学的に整合する温室効パリ協定が定める「産業革命前と比べて気温上昇を2℃未満

果ガスの排出削減目標「SBT：Science Based Targets」を認に抑える」という目標に対して、当社では、「スコープ1・スコー

定する機関である「SBTイニシアチブ」に対し、コミットメントレ

プ2は1.5℃水準、スコープ3は2℃を充分に下回る水準」に削ターを提出しました。

減目標を設定し、SBTの認証取得をめざしています。

2040年
直営モールで 地産地消の再生可能エネルギーを100%使用いきます。

[海外における環境問題への取り組み]■ 中国
2008年の第1号店オープン以来、廃棄物の分別管理を重視

第三者検証

してきました。2019年には中国国内での廃棄物分別に関するたちの教育支援に役立てています。また、リサイクル推進のため、専門店やモールの従業員に環境保全と衛生管理の教育を実施し、廃棄物の分別を徹底しています。

2019年度に当社が排出した温室効果ガス（スコープ1、2、法律が強化されたことを受け、マニュアルを作成してさらに管モールではプラスチック削減を呼びかける動画を放映しまし3）、水、廃棄物について、透明性確保と信頼性向上を目的とし理を強化しています。同年11月にオープンしたイオンモール

た。この動画は、国連開発計画、カンボジア環境省、日本大使て、第三者機関より検証を受けています。また、検証から導き

青島西海岸新区では、毎月専門店向けの研修を実施し、廃棄館、スウェーデン大使館が協力して制作したもので、インフル

出された改善予見をもとに、内部情報の継続的改善に取り組物保管庫での分別を徹底、青島市から高い評価をいただきま

エンサーが多く出演しており、お客さまの注目を集めました。

んでいます。

した。現在中国全土22モールへの水平展開を図っています。

※スコープ３については、当社が「イオンモール(株)スコープ3算定ルール

また、これから出店するモールでは、環境に配慮したサステナ（2021年6月14日更新）」に準拠して検証を実施しています。
（検証範囲および検証方法はスコープ１、
２と同様）

第三者検証結果（スコープ１，
２）

第三者検証結果（スコープ３）

第三者検証結果（水、廃棄物）

ブルモールを企画しています。

22日の「アースデー」から4日間、お客さまとともに地球環境を考える大切な時間を共有するために全国のモールでさまざ起こしています。資源ごみの再生率も、廃棄物全体のわずかしていただく啓蒙活動を展開しています。モール館内で廃棄7-10％にすぎません。このような地域課題に取り組むため、イ

客さまが使わなくなった衣料品の回収を行う「幸服リレー」や、物の分別を促進する動画を上映、エコバッグを持参されたおンドネシア4号店となるイオンモール タンジュン バラットではごみ拾いをスポーツ感覚で楽しむ「スポＧＯＭＩ」など、地球環

客さまには特典を用意するなどの施策のほか、専門店向けに

開業以来、「モール内で排出された缶、瓶、ペットボトルの100%境への負荷を軽減する取り組みを実施ました。

研修を実施し、成果のあった店舗を表彰する制度を導入しましリサイクル」に取り組んでいます。2022年度にはこれらのゴミた。また回収された廃棄物が確実にリサイクルされる仕組みづを資源化し、エコバッグへと再生させる取り組みも開始してい

くりにも取り組んでいます。

ます。

Before

まな企画を実施しました。消費電力の削減によってCO₂の排出量を減らすライトダウンリレーは、全国138モールで夜間に

2014年からNGOと連携し、段ボールや廃プラスチックを

また、6月5日の「世界環境デー」から7月7日の「クールアー

59 イオンモール 統合報告書 2022

After

■ カンボジア

屋外照明の一部を消灯しました。
ス・デー」までの期間は「イオンモールの環境月間」として、おてなどの方法で処分され、一部は海洋投棄などの問題を引き環境活動を行うNGOと協力し、リサイクルの重要性を理解[環境啓蒙活動]
地球環境についてみんなで考える日として制定された4月

インドネシアでは、経済発展に伴う廃棄物増加が社会課題となっており、特にプラスチックごみのほとんどが焼却や埋め立■ ベトナム■ アースデー企画とイオンモールの環境月間■ インドネシア

屋外照明の一部を消灯

提供、リサイクル品を販売して得た利益をカンボジアの子ども

イオンモール 統合報告書 202260

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

特集

脱炭素ビジョンの実現に向けてマテリアリティへの
取り組み

中長期の
価値創造戦略

財務情報／
会社概要

1

エネルギーは「使う」
から、地域・お客さまと共に
「創る」
へ

Focus

お客さまの暮らしをより豊かにするため、地域の主役であるお客さま自身の「環境意識」
を地域とともに地産地消の再生可能エネルギーを創出「行動」につなげるサポートを行うことで、共に地域の脱炭素社会を築き上げていきます。

コーポレート・ガバナンス

野立て太陽光発電（空地・耕作放棄地等）／大型蓄電池営農型太陽光発電
バイオマス発電／大型蓄電池100%地産地消の再生可能エネルギーを運用することを目的に、2022年９月より「イオンモール まちの発

地域のエネルギーの需給管理を実施

電所」の稼働を開始しました。全国にある約７４０か所の低圧太陽光発電所で発電した電力約６５ＭＷを自己託

地域全体での脱炭素社会の実現に向けた取り組みを推進

送方式※１で、全国のイオンモール約３０施設に電力供給

当社は、地域においてお客さまとともに地産地消の再生可能

今後もすべての事業活動で持続可能性を追求し、イオング

エネルギー（以下、「再エネ」）を創出し、施設内で使用する電力

ループが持つあらゆるリソースを活用し、地域全体での脱炭素は入店する専門店分も含めＣＯ２を排出しない電力（ＣＯ２フリー社会の実現に向けた取り組みを加速していきます。

電力）とすることをめざします。
2025年までに当社が管理・運営する国内の約160モールで地産地消の再エネへ切り替え、2040年度には当社直営モール
において100％地産地消の再エネでの運営へ引き上げていき
また、お客さまとともに脱炭素社会を実現するため、従来のV2H（車（Vehicle）から家（Home））から進化させたV2AEON
MALL（車からイオンモール）を推進することで、お客さま参加型の再エネ循環プラットフォームの構築をめざします。さらに、植樹活動や廃プラ回収、食品ロスの対策協力など環境貢献活動の見える化を行い、お客さまの「環境意識」を「行動」につなげる
サポートをすることで、共に脱炭素社会を築き上げていきます。

産地消の再エネ発電を調達するために、より複合的な

当社の国内モールの使用電力を100％再⽣可能エネルギーへ

2040達成に向けた取り組み

1

地域とともに地産地消の再エネを創出再生可能エネルギーの調達網の拡大を図り、地域の脱

小型
水力発電
浮体式洋上
風力発電

戸建屋根
太陽光発電
（余剰電力）

水素発電（燃料電池）

地域の再エネ拠点「イオンモール まちの発電所」
として
太陽光発電を皮切りに、段階的に発電手法の多様化を推進します

炭素社会実現への貢献を果たしていきます。

イオンモール まちの発電所

https://www.aeonmall.com/heartwarming-sustainabile/※１：遠隔地の太陽光発電設備で発電した電気を、送配電事業者の送配電設備を利用し、自社施設または自社グループの施設へ送電すること。

直営モールで地産地消の再⽣可能エネルギー100％使用へ

Focus

む国内最大規模のオフサイトコーポレートPPA※２とな
今後も脱炭素社会の実現に向けて、地域における地

2025

ます。

この取り組みは、みずほグループ各社などと取り組る見込みです。

イオンモール
脱炭素社会の実現に向けた達成目標

使用する電力を再エネに転換するという目標において、各地域での再エネ直接契約による実質ＣＯ２フリー電力調達から、順次

します。

Focus

2

お客さまと共に
V2AEONMALLを推進※２：発電事業者と電力需要家が、あらかじめ合意した価格及び期間における再エネ電力の売買契約を締結し、オフサイトで発電された再エネ電力を送配電事業者の送配電設備を利用し、電力需要家へ供給すること。

2

Focus

お客さまと共に「V2AEONMALL」
を推進「V(Vehicle）2AEONMALL」は、家庭内で発電した電力をイオンモール駐車場の放電スポットにて放電するこ

屋根置き太陽光発電（余剰電力）

家庭内で発電した
実質CO₂フリー電力をモールへ供給とで、ポイントなどをイオンモールアプリ内で進呈。貯まったポイントは買い物などで利用できる仕組みです。
これまでの関西電力（株）・（株）
エネゲート・堺市との家庭でEVに充電

ポイント
など進呈

EVでモールに放電

数年間にわたる実証実験を経て、関西エリアの堺鉄砲町・堺北花田・橿原の３店舗における2023年度中の事
業化を目指しフェリカポケットマーケティング（株）を加え、システム開発をしています。将来は当社だけでなくEVで来店

地方自治体と連携し、地域内でのサービス展開を検討

V2AEONMALL（車からイオンモール）を推進し、お客さま参加型の再エネ循環プラットフォームを整えます

しています。

これまでの経緯

61 イオンモール 統合報告書 2022

2018年

2019年

2020年

イオンモール幕張新都心において机上検討の実施。

イオンモール堺鉄砲町において、一般モニターを集め、EVを電気の輸送手段として活用する実証実験を実施。

※経済産業省「地域の特性を活かしたエネルギーの
地産地消促進事業費」
補助金を活用

※経済産業省「需要家側エネルギーリソースを活用したバーチャルパワープラント構築実証事業費補助金」
を活用

イオンモール堺鉄砲町において、一般モニター宅へスマートメーターを設置
し、BC技術を用いた環境価値取引の実証実験を実施。

イオンモール 統合報告書 2022

62

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

生物多様性・資源の保護

マテリアリティへの
取り組み

中長期の
価値創造戦略

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

[生物多様性保全のための定量目標とリスク対応][時代認識（生物多様性に対する危機感）]
私たちの生活は、多くの自然の恵みに支えられています。そ当社は生物多様性の重要性を認識し、持続可能な社会のたの源である「生物多様性」
は、世界中で失われつつあると言わめに必要な生物多様性の保全をめざし、「イオン生物多様性方れています。生物多様性を損なえば、食料問題や水問題など、

針」を実現します。

私たちの生活に大きな影響を与えます。

当社では、「 生物多様性」
をマテリアリティとして特定しておの人々とのコミュニケーション」に対応し、リスクの低減を図

り、環境に配慮し自然と調和した社会をめざすためにABINC

り、生物多様性の保全につなげます。そして、2050年には全認証（いきもの共生事業所 ® 認証）の取得モール数をKPIとしてのモールが認証取得を目指します。

て設定しています。

なお、直営モールは2001年よりISO14001認証を取得、継2030年には全モールが認証の基準である「生物多様性に貢献する環境づくり」「 生物多様性に配慮した維持管理」「 周囲

続しており、2022年度より生物多様性の保全を環境に関する目標として設定し、進捗管理を実施しています。

■ ABINC認証（いきもの共生事業所®認証）

イオン生物多様性方針

ABINC認証は、一般社団法人 企業と生物多様性イニシア

基本方針
事業活動全体における、生態系への影響を把握し、お客さまや行政、NGOなどステークホルダーの皆さまと連携しながら、その影響の低減と保全活動を積極的に推進します。

ティブ（JBIB）
が作成・登録した「いきもの共生事業所®推進ガ
イドライン」に基づき、生物多様性に配慮した緑地づくりなどの取り組みを「いきもの共生事業推進協議会」
が第三者的に評わたしたちは、「生態系」
について事業活動を通じ価・認証するものです。2022年3月に、6モールで認証を取得

１．
「めぐみ」
と
「いたみ」
を自覚します。

し、現在15モールが認証取得となりました。

２．
「まもる」
「そだてる」
ための活動を実行します。
３．
活動内容をお知らせします。

※「いきもの共生事業所®」に認証されたモール

行動指針

モール名称

商品

認証日

持続可能性に配慮し資源管理された生鮮品やそれらの加工品についての目標を設定し、取引先さまと共有しながら、仕入れ・

イオンモール東員2014年2月

販売活動を行い、お客さまにその情報を発信します。

イオンモール長久手

2017年2月

イオンモール多摩平の森

2015年2月

イオンモール松本

2018年3月

店舗
継続して店舗出店時の植樹活動をお客さまと推進するとともに、店舗の環境負荷を減少させるエコストアの開発をすすめます。

植樹活動などを通じて環境意識をみなさまと共有し学習してまいります。
店舗等の「イオンふるさとの森づくり」
を積極的に推進し、森の重要性を伝えていきます。
国内外における森の再生の植樹活動に積極的に参加します。
全従業員の生物多様性に関する意識を高め、保全活動へ自主的に参加する従業員を育成するとともに、地域のお客さまと環境意識を共有します。

イオンモール四條畷

https://www.aeon.info/sustainability/biodiversity/

イオンモール座間[生物多様性保全のための推進体制]を行い、年に1回取締役会で付議・報告されています。

愛知県長久手市
東京都日野市
長野県松本市2016年2月

大阪府四條畷市
2022年3月

2019年3月

大阪府堺市
神奈川県座間市
広島県広島市
埼玉県川口市

イオンモール上尾

埼玉県上尾市

イオンモール新利府 北館

代表取締役社長を委員長とするESG推進委員会で意思決定

三重県員弁郡

イオンモール川口

イオンモール羽生

63 イオンモール 統合報告書 2022

2021年2月

所在地

愛知県常滑市

イオンモール堺鉄砲町

ＴＨＥ ＯＵＴＬＥＴＳ ＨＩＲＯＳＨＩＭＡ

イオン生物多様性方針の責任者で構成されるESG推進分科会で検討・議論を行い、2020年2月

イオンモール常滑

お客さまとともに生物多様性保全の推進については主体的に対応する部門

更新日

2022年3月

埼玉県羽生市
宮城県宮城郡

イオンモール新利府 南館

宮城県宮城郡

イオンモール白山

石川県白山市

イオンモール 統合報告書 202264

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み[地域の課題解決や自然の魅力発信]■ イオンモール羽生の取り組み■ イオン ふるさとの森づくり

2022年3月にABINC認証を取得したイオンモール羽生（埼

1991年にマレーシアでスタートした「イオン ふるさとの森

玉県）
の『彩×北
（さいほく）Nature Project』では羽生市・加須づくり」。イオングループは、植樹活動を「お客さまを原点に平市・行田市・鴻巣市の４市および、各市で活動されている諸団体

和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という基本理と連携し、埼玉県北部の緑豊かな自然の魅力をより多くの方々

念を具現化する活動と位置付けています。国内・海外ともに新に知っていただくことを目的に、県内に樹勢する植物の展示やしいモールがオープンする際には、地域の自然環境に最も適し紹介ブースの設置をはじめ、農業体験や天体観測など、実際

た、土地本来の樹木をお客さまとともに植える植樹祭を実施しに自然環境に触れていただく機会を提供いたしました。イオンています。2021年度は国内外で2万8千本を植樹。2022年2

モールは生物多様性の保全を通じて地域の課題解決や自然の月末現在、グループ累計植樹本数は約1,242万本に達してい魅力発信に貢献してまいります。

ます。

中長期の
価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

イオンモールの環境に配慮した施設づくり
希少種の保全新規開発時には科学的な調査を実施し、事業サイトの生物多様性への影響の可能性を特定し、開発予定地に希少種が生息している場合には、それを保全しています。また、既存樹木は最大限保全します。
保全事例： イオンモール草津 ミズタカモジ
イオンモール大牟田

希少種25種

生息地の保護・復元
イオン ふるさとの森づくりでは、地域に自生する植物を調査し、自然の森に育つよう植樹することで多様な生物の棲みどころを復元しています。

[資源の保護]■ サーキュラーエコノミーを推進
イオンモールは、廃棄物の削減に取り組むとともに、再生利用の仕組みを構築し、資源が循環する循環型社会を目指しています。サーキュラーエコノミーの概念を取り入れ、6Rs

お客様や専門店、地域社会との共創によって循環型社会を実現することができるモールのあり方です。

■ サーキュラーモールのイメージ（例：衣料品）（①Rethink②Reduce③Reuse④Recycle⑤Repair⑥

古着

Returnable）
を推進し、20年以上前から廃棄物を17種類（現■「イオン ふるさとの森」
いきもの調査を実施
イオンは、全国のイオン、イオンスタイル、イオンモール、イ
オンタウンなどで「イオン ふるさとの森」
いきもの調査を実施
しています。いきもの調査では、お客さまと専門店従業員、当社従業員が「イオンふるさとの森」に生息しているさまざまないきものを探します。
イオンモールでは2022年8月5日～2022年10月31日の期間で22店舗が実施エントリーしました。本調査は、植樹から１
年～30年ほどが経過した森を有する店舗で実施し、鳥、昆虫、植物など、森で見つけたさまざまないきものをスマートフォンに投で撮影します。その写真をアプリ「Biome(バイオーム)※１」
稿し、いつ、
どんないきものが、どの森にいたかを確認すること
で、森の豊かさや生態系としての機能、生物多様性価値などをは国内直営モールのリサイクル率（サーマル・リサイクルを含む）
92�7%を達成しました。今後も、館内で使用する資源の量※1：見つけた動物・植物の名前をAIで判定できるスマホアプリ。現在、国内の全種約９万２千種類を調べられる日本最大の生き物データベースとして活用されています。このアプリでユーザーが投稿した動物・植物の種
類は約２万７千種、個体数は約133万個体と膨大で、生きものの新発見、
地球温暖化による分布変化、外来種の拡大状況など、学術的にも使用されています。

生 産・販 売在は18種類）に分類してリサイクルを推進しており、2021年度

イオンモール羽生
（埼玉県）
の『彩×北
（さいほく）Nature Project』

回収

イオンモールを減らすとともに、ご家庭で不要になった資源をお客さまから回収して再利用するなど、資源が循環し地域の経済が活性化する社会の実現をめざしてまいります。
サーキュラーモールとは、サーキュラーエコノミーの考え方
をモール運営に取り入れ、モールの集積・規模を活かしながら■ 建設における資源循環システム構築の取り組み開始当社が運営する施設を構成する、
また、施設から発生する全リサイクル
サーキュラーモール
モールの集積・規模を活かしながら、お客さま、専門店、地域社会との共創によって循環型社会を実現すること
コンストラクチャー・サーキュラーエコノミー・モール概念図

建物
新築

リサイクル建材
積極的に使用

端材
リサイクル

てのものを資源として循環させ、有効活用する仕組みづくりとして、建設における資源循環システム構築の取り組みを開始し
ます。

パートナー
建材メーカー

解体材
リユース

建物
運用

学びます。
各店舗で収集した調査結果はすべて集計し、「イオン ふるさとの森」の生物多様性をはかる貴重なデータとして「ふるさとの森 ハンドブック ～いきもの編～」の作成に活用する予定です。

65 イオンモール 統合報告書 2022

解体材
リサイクル

建物
解体

イオンモール 統合報告書 202266

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

ダイバーシティ・働き方改革
多様性・働き方[女性活躍のための取り組み]■ 出産・子育てをサポートするガイドブックを発行[ダイバーシティ経営の推進] ～開く個性、拓くみらい～
さまざまなお客さまが来店される中で「お客さま第一」の基らず、子育てや介護などライフステージに変化が生じた場合

本理念を実現するためには多様な人材が必要で、異なる視点にも無理なく働けるよう柔軟な選択肢を用意し、働きやすいからの意見を積極的に交わすことで創造的なアイディアが生

職場環境を整えることでキャリア形成の土台づくりに努めてまれます。上位職へチャレンジする意欲の高い女性社員も増いきます。

えており、性別や年齢、国籍、心身の障がいの有無などに関わ■ ダイバーシティ経営の推進に関するデータ
項目■「イオンゆめみらい保育園」の展開

子育てと仕事を両立したいと考える従業員が安心して出産・

安心して働き続けられる環境づくりの一環として、事業所内育児に専念し、スムーズに復職するための社内向けガイドブッ

保育所「イオンゆめみらい保育園」を設置。イオングループ各

ク「育なび」
を発行・配布しています。

社や専門店の従業員、地域住民の方にご利用いただいていま「子どもをそだてる キャリアをはぐす。原則年中無休で各モールの営業時間に合わせて運営してくむ」
をテーマに、それぞれのステー

おり、各専門店スタッフの仕事と育児の両立を支援。天候に左ジで適用される制度や手当、必要な右されないイオンホールで運動会を開催するなど、モール内知識や手続きなどをわかりやすくまの保育園だからこそできるイベントや行事で子どもが心身と※単体ベース

とめたもので、ワークライフマネジ

もに成長する機会を創出しています。2021年12月にオープ

KPI

17年度

18年度

19年度

20年度

21年度

メントのために各部署で活用していンしたイオンモール新利府 南館（宮城県）にも新たに導入し、女性管理職比率

30.0%

14.2%

15.1%

17.4%

18.1%

19.4%

ます。

イオングループとし

男性育児休業取得率

100%

0.0%

5.2%

30.6%

53.5%

100%

て32園目、そのうち有給休暇取得率

60%

30%

39%

59%

58%

62%

22園が当社の商業

有給休暇取得日数

—

6日

８日

9日

10日

11日

2.50%

1.90%

1.86%

2.32%

2.14%

2.17%

採用人数
（新卒）
（男性、女性）—110人(49/61)

100人(57/43)87人(46/41)

53人(25/28)65人(30/35)離職率（自己都合）

—

2.9%

2.4%

3.7%

3.1%

3.5%

■ 育児介護支援制度 ー男性社員の育休取得率100%達成（2021年度）ー
出産や育児、介護と仕事の両立を支援するため、各種制度

児休業を取得しました。男性の積極的な育児参画を推進し、さまざまなサポート体制で、2021年度の男性育児休業取得率
は100%を達成しました。

障がいをもつ従業員の割合＜参考＞従業員数データ

施設での運営となりました。

※単体ベース

を整えるとともに育児休業を利用しやすい環境づくりに取り

KPI

17年度

18年度

19年度

20年度

21年度

組んでいます。2021年度は63名（うち男性36名）
の社員が育

正社員数
（男性、女性）—1,682人
(1,131/551)

1,792人
(1,191/601)

1,788人
(1,168/620)

1,842人
(1,196/646)

1,939人
(1,239/700)

海外現地法人ローカルスタッフ数—

1,040人

1,040人

1,228人

1,429人

1,465人項目

夫婦で育児に参加することで不安を解消
上司からの後押しもあり、公休を含めた約1ヵ月の育児休業を取得しました。当社は制度が充実しているだけでなく相ライフステージに関わらず働き続けることができる。管理職としても活躍できる。」ということを女性活躍のめざすべき姿としています。2025年度には女性管理職比率30%を目標に掲げ、チャレンジ意欲の醸成や会社・上司による支援体制強化のためにさまざまな取り組みを計画し実施をしています。

活用していただきたいですね。

談できる部署があり、あらゆる面でサポートいただいたこと[女性管理職比率の向上に向けて]
当社では、「社員一人ひとりがLife Design Producerとしてすい環境が整っているため、取得を迷っている方も安心してが大きな安心につながっています。取得期間中は、じっくり
2025年度に向けた取り組み●管理職一歩手前における動機づけ
・上位職へのマインドセットを変える研修の実施●多様な管理職ロールモデルの輩出・周知と育児のノウハウを学びつつ、夫婦で子育てができる環境を整える時間をつくることができました。お子さま連れのお客さまと同じ目線で商業施設を利用して感じたことは、今後経営監査部の業務に活かしたいと考えています。育児休業を取得しや

福良 崇迪

・時短勤務管理職を配置した「モデルモール」
運用●産前～復職前のフォローアップ
・女性従業員への面談などによる動機づけ
・男性従業員の育休取得促進●管理職の部下育成スキルの向上
・ミドルマネジメント層向けの部下育成研修の実施■ 外部認定：くるみん、えるぼしの認定
当社は、女性活躍推進法に基づき、厚生労働省のWEBサイト「女性の活
躍・両立支援総合サイト」
において、情報開示を行っています。
また、当社の取り組みが評価され、右記の認定をいただいています。
子育てサポート企業として認 定マーク「くる
みん」を取得（次世代育成推進法）

67 イオンモール 統合報告書 2022

女性活躍推進法に基づく「えるぼし認定」
を取得

イオンモール 統合報告書 2022

68

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み[LGBTに関する取り組み]

マテリアリティへの
取り組み

中長期の
価値創造戦略

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

[さまざまな人材育成プログラム]■ ダイバーシティ方針の明文化■ 社内規則への明文化

イオンの人権基本方針

同性パートナー婚について家族としての福利厚生制度（休イオンは、個人の多様な価値観・個性・プライバシーを尊重■ モール向け実務教育メニュー

当社は、資格や職位など成長度合いに応じてさまざまな研

若年次従業員の増加に対応し、CX創造本部、事業部、教育修制度を設け、学ぶ機会を数多く用意しています。イオンの基部の協働のもと実務研修を実施しています。また、業務を遂本理念である「お客さま第一」を実現するために価値観の共有・

行するうえで必要になる知識・技能を確認できるサポートツー

浸透を図る研修や、年次や職位ごとに商業ディベロッパーとしルとして業務習得チェックリストを活用しています。また、必要全従業員への研修(性的マイノリティに関する理解、職場にて必要な知識やスキル向上を図る「実務研修」のほか、将来めな知識を学べる各種資料を社内掲示板に集積し、従業員個々

おける配慮など)を実施し、ジェンダー平等に関する理解促進・ざす職務につくための挑戦意欲のある人材が手を挙げて必要

人が自ら学ぶことができる環境整備を進めています。

暇・休職、社宅など）を適用しています。

し、人種・国籍・民族・性別・年齢・出身地・宗教・学歴・心身の障がい・性的指向と性自認などを理由とした差別を一切行いま■ 従業員のキャリア支援■ 社内の啓発活動

せん。

啓発活動を行っています。

な知識や技能を習得する「イオンビジネススクール」など、多岐■ 公的資格の取得推奨

にわたる教育プログラムを実施しています。また、自己啓発を[グローバル人材の育成] ～つなぐアジア、広がる人材～
当社の成長戦略を推進する海外事業においては、2025年

コースや各本部からの海外への異動を含め計画的な赴任者育までの4年間で新店対応や既存の赴任者との交代で、モール成を行っています。モチベーションの維持や啓発、スキル・知のゼネラルマネージャー（GM）を中心に約50名の新規赴任

識の習得など、一貫した海外人材の育成コースを設定し、グ者（部長、GM以上）が必要と考えています。グローバル人材

ローバル人材の育成と適切な配置を図っています。

■ 海外人材育成プログラムと体制取得を推奨している公的資格の保有により、登用が優遇さ支援するため、各種取得支援制度（セルフスタディ)を推進してれる制度を設けています。

います。

■ 海外トレーニー制度
今後の当社のグローバルビジネスを推進し、牽引していく人
材を会社として早期に育成するため、実際の赴任に近い形で海外実務を一定期間経験する制度を設けています。

■ 当社の人材育成体系

幹部層

人事異動

職能資格制度

海外赴任前研修

マネージャー層

若年次グローバルマインドセット
海外情報発信■ 海外モールにおけるグローバル人材教育の取り組みや経験を活かし、地域の皆さまに支持していただけるモールづ
くりに取り組んでいます。

海外のモールでは、当社の理念を理解したローカルスタッフ

中国では、ローカルスタッフのキャリアアップのため、研修をによる運営を基本方針とし、各国で人材育成に注力するととも定期的に開催しています。また、中国全土で共通のプログラムに幹部職位への登用も積極的に進めています。現在、14モーを実施するだけでなく、エリアごとに研修を実施し、優れた内ルでローカルスタッフがモールの責任者であるゼネラルマ

容は水平展開しています。さらに、日本の社員との合同研修や

ネージャー
（GM）
に就任しています。

人事評価制度の導入を進め、人材育成に注力することでモチ「お客さま第一」の理念を社員に浸透させることで、モールベーションの向上に努めています。

教育制度

若手層

E職
（エグゼクティブ）

A3

D1

D2

D3

階層別研修

A3資格

D1資格

D2資格

D3資格候補実務

異文化理解・異文化コミュニケーション・座談会

D職（ディレクター）

A2

グローバル人材コース

海外トレーニー制度

職務等級制度

A職（アソシエイツ）

新任Mgr研修

職位別
年次

E1〜E7
E1候補

GM候補研修1〜3年次フォロー
業務習得チェックリスト・スタンダードマニュアル活用

海外赴任前研修

語学支援制度

異文化コミュニケーション

イオンビジネススクール

経営者教育

店舗開発・テナントリーシング・デジタル・
経営管理・人事教育コースなど

経営人材育成プログラム
イオンDNA伝承大学

海外派遣研修国内留学

海外トレーニー グローバル人材コース
優秀従業員海外視察

企業派遣で大学院MBAコースへ入学

基本理念・行動規範・人権・コンプライアンス研修

ダイバーシティ研修

基本理念資格取得
・行動規範
・人権・コンプライアンス研修
ダイバーシティ研修
セルフスタディへのサポート
・通信教育受講・定期購読・公開セミナーへの参加などの自己啓発支援システム[デジタル人材の育成・採用強化] ～つなぐ、深める、変革する～の清潔感や安全性など、お客さまに継続して足を運んでいた

日本からの赴任者は海外でのビジネス経験を積むとともに、当社の中長期の価値創造戦略のひとつが「デジタルトランス

で推進ステップを構築していきます。それに伴い、デジタル人

だくためのさまざまなこだわりを学んでいます。そして、各種

ローカルスタッフとの交流、育成を図ることで、ダイバーシティ

フォーメーション（DX）の推進」です。そして、イオンモールの材の育成と採用強化が人材戦略の中で重要であるとの考えの研修などを通じて、自身の成長を感じてもらい、獲得した知識を実体験し、自らの成長につなげています。

ありたい姿を、DXの推進を通じて実現するために中長期視点

もと、さまざまな取り組み施策の整備や検討を行っています。

69 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202270

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

健康と福祉

マテリアリティへの
取り組み

中長期の
価値創造戦略

メンタルヘルス不調への対応

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

長時間労働の削減、モール業務の効率化

メンタルヘルス不調は社会的に大きな課題となっています。

「働き方改革」の推進の中で、長時間労働の撲滅にも取り[健康経営] ～すこぶる、健やか、サステナブル～

当社でも従業員の心の健康を守るため、取り組みを強化してい組んでいます。
「時間は資源」と認識し、業務の効率化、部内■ 健康経営の推進ます。

コミュニケーションの充実などで、短い時間でも成果を伸ばし●従 業員が誰でも気軽に保健師に相談できる「イオンモール「業務の密度を上げる」ことにより、年間総実労働時間1,990■ 健康経営宣言・方針の策定

当社では、従業員のヘルス＆ウェルネスが企業活動のベースであり、従業員が健康であることにより、地域のお客さまに
健康と心の豊かさをもたらすサービスを提供できるとの考えのもと、健康経営を推進しています。当社は、経済産業省と日イオン健康経営宣言

イオンは、従業員と家族の健康をサポートします。
そして、従業員とともに地域社会の健康とハピネスを実現します。

本健康会議の主催で特に優良な健康経営を実践している法人＜イオンモール健康経営 行動指針＞を顕彰する健康経営優良法人認定制度において、2022年3月①健康診断の実施および健診結果に基づくフォローアップをに「健康経営優良法人2022（大規模法人部門）」に認定されました。なお、同認定の取得は2020年より3年連続となります。

通じ、疾病予防に努めます。

保健室」
の設置
●ストレスチェックの実施徹底およびストレスチェック結果に基づくセルフケアコンテンツの提供③「サービス残業・長時間労働撲滅宣言」ならびに「ハラスメン
ト防止規則」を遵守し、心理的に安全な組織風土、活力ある
職場の醸成をはかります。
④従業員一人ひとりのヘルスリテラシーを高め、Life Design
Developerとして、地域社会に心と身体が健康になる豊かな暮らしを提供します。

■ 健康経営推進における組織体制

状況改善だけでなく部署全体の計画外労働時間の削減、社員が有する休暇の取得促進などさまざまな施策を行い、ワーク●管理職に向けた「メンタルヘルス ラインケア研修」の実施

ライフバランスの向上を図っています。

■ 健康経営に関するデータ②ストレスチェックおよびメンタルヘルスケアの取り組みを継続的に行い、心の健康づくりに努めます。

時間以下を目標としています。長時間労働をしている社員の

項目

KPI

2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度

定期健康診断受診率

100％

99.8％

100％

99.9％

99.5％

99.8％

二次検査受診率

100％

-

-

-

34.6％

44.6％

特定保健指導受診率

100％

13.1％

4.8％

9.8％

7.9％

21.7％

喫煙率

16％以下

23.3％

22.4％

21.1％

19.6％

15.4％

ストレスチェック受検率

100％

96.7％

96.6％

95.9％

98.5％

96.2％

年間総実労働時間

2,000時間以下

2,045時間

2,044時間

2,025時間

2,018時間

1,998時間

健康経営度調査

ホワイト500取得

調査票提出

調査票提出

優良法人認定優良法人認定優良法人認定※1※1 二次検査受診率…有所見者（要再検査・要精密検査・要治療者）のうち受診が必要と産業医が判定した者の受診率

当社は、以下の組織体制で健康経営を推進しています。
役職

担当者

役割

[人的資本に関するコンプライアンス]

最高健康責任者

管理本部長

健康経営の最高責任者
健康経営宣言の社内外への発信■ コンプライアンス専任部署の設置

健康推進責任者

人事統括部長

健康経営推進の実施責任者
健康経営の体制構築て、多様な人材が活躍できるよう、人権に対する正しい知識と健康推進担当者

人事部長
人事部Mgr
人事部担当者

各関連機関と連携した施策の企画・実践
各事業所の支援

健康推進リーダー

各拠点GM・部長

事業所・部署の健康経営の責任者
従業員の健康診断の受診・健康施策への取り組みの推進

健康推進サブリーダー

各拠点オペレーションマネージャー・マネージャー・担当部長

事業所・部署の健康管理の責任者
健康診断受診の徹底、健康診断事後措置の勧奨等具体的な声掛け■ 具体的な取り組み
健康診断事後措置・病気予防
当社では、定期健康診断はほぼ100％の実施率となってい当社では、従業員が能力を最大限に発揮できる職場風土に理解を深めるための体制強化と各種研修を実施しています。
2022年４月、ハラスメントを含む法令遵守や行動規範の励底の実施など、コンプライアンス教育の推進を行っています。
本年度のコンプライアンス研修の予定は以下の通りです。

■「イオン行動規範サーベイ」の実施

イオン行動規範の浸透度、コンプライアンス意識、職場環

行などのコンプライアンス対応を一元的に実施するため、管境をモニタリングする「イオン行動規範サーベイ」を毎年度、

理本部コンプライアンス部を新設しました。コンプライアンス

定期的に実施しています。

部ではコンプライアンス推進体制の整備や啓蒙および周知徹■ コンプライアンス研修
時期

研修対象

研修内容

●産業医による健診結果確認フローの修正

2022年上期

所属長（317名） 研修ケーススタディは当社の事例を活用し、研修後に受講者全員がアクションプラン提出済（有所見者を優先的に確認し、タイムリーに保健指導を実施）

2022年下期

全従業員

るものの、その結果に基づいた二次検査の受診率は50％未満●所属長への再検査未受診者リストの共有となっています。

●「保健師だより」による健診結果と病気の関連性の発信・啓蒙

・事業部長・GM・部長・室長が講師となり、それぞれの営業所・オフィスでコンプライアンス研修実施
・受講者は全従業員

2022年度より、より正確に再検査を要する従業員を把握し、必要な人が必要な検査を受けられるよう右記の取り組みを進めています。

71 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202272

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み

マテリアリティへの
取り組み

中長期の
価値創造戦略

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

責任あるビジネスの推進
人権／贈収賄[人権デュー・ディリジェンス実施状況][人権方針と人権リスクに対する考え方]
イオンでは、「 お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重

人権基本方針」
を定めています。

イオンでは、イオンピープル（役員と従業員）全員が人権へみを開始しました。国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」の理解を深め、イオンの人権基本方針に基づき、人権が尊重においても示されているとおり、人権保障の担い手としての役される社会の実現をめざしています。また、イオンの人権基本割を担うべく、当社でも持続可能なバリューチェーンを構築するための取り組みを継続していきます。

し、地域社会に貢献する」ことを不変の基本理念として、法令当社においてもこの理念・方針を踏襲しており、人権を尊重

方針では人権デュー・ディリジェンスの実施を明記しており、イの遵守はもとより、正しい行動を実践することで、すべてのし、性別や国籍に関わりなく企業の発展に参画できる組織、まオンの指針にしたがってイオンモールでも2020年から取り組人々に対して「誠実」であり続けたいと考えています。こうしたたすべての従業員の能力が最大限に発揮できる職場の実現を

価値観のもと、2003年4月に「イオン行動規範」を制定しましめざしています。人権リスクへの対応は、人材育成や従業員のた。さらに、2014年9月には、人権や労働環境に関する考えを能力発揮のための重要な基盤ととらえ、取り組みを推進してい明文化し、「イオン行動規範」を推進するものとして、
「イオンの

ます。

イオン行動規範https://www.aeon.info/company/code_of_conduct/

実態把握とギャップ分析

人権課題の抽出

リスク評価と影響特定軽減措置の検討●すでに実施している国内外●各国際規範やガイドライン●特定した人権課題について●特に影響の大きいものを深刻度と発生可能性の観重点課題ととらえ、対応やの人権関連活動を棚卸し、イオンの人権基本方針

を参照

実態把握

https://www.aeon.info/humanrights/aeonhumanrightspolicy/

イオン行動規範

人権デュー・ディリジェンス実施プロセス

宣言

一、イオンピープルは、常に多くの人々から支えられていることに感謝し、ひとときも謙虚な気持ちを忘れません。
一、イオンピープルは、人々との信頼をなによりも重んじ、いかなる時も正直で誠実な行動を貫きます。

●業界特有の課題を確認し、点からリスク評価を実施

予 防 是 正 措 置、推 進 体 制●各種人権リスクに対するポ

多 数 の 課 題から自社とバ●海外グループ会社を含め、など、軽減のための対策をリシー開示、救済制度や管リューチェーンに関連する

ヒアリングや書面による人

理体制について、外部から人権リスクを抽出権への取り組み状況調査をの要請と実態とのギャップ

行い、人権課題が及ぼす負分析を実施の影響を特定検討

一、イオンピープルは、お客さまの期待を感動に高めるため、常に自らを磨きます。
一、イオンピープルは、イオンの理想を実現するため、ためらうことなく変革への挑戦を続けます。
一、イオンピープルは、地域の発展を願い、よき企業市民として社会への奉仕につとめます。

[人権デュー・ディリジェンスの実施範囲]
2021年度は、バリューチェーンの上流を中心に人権デュー・ディリジェンスを実施しました。将来的には実施範囲を下流のの影響への対応・軽減に向けた取り組みの検討を進めていき

委託先や専門店へ拡大し、バリューチェーン全体における持ます。

[人権に関する取り組みの推進体制]
イオンモールでは人権尊重への取り組みをすべての人に対

2021年8月、ESG推進委員会で「持続可能な取引のためのして人権が尊重されている社会をめざし、マテリアリティとしてガイドライン」が策定され社外への説明会、社内教育を実施し「責任あるビジネス」を設定、企業活動における人権への負の浸透を図っています。

影響の防止・軽減・救済に対し人権尊重責任を果たせるよう、

また、2021年10月同友店業種部会で代表取締役社長よ

主体的に対応する部門の責任者で構成されるESG推進分科会

り「持続可能な取引のためのガイドライン」策定の目的であるで検討・議論を行い、代表取締役社長を委員長とするESG推「公正な取引を行うことでお互いの永続的な発展をめざした

進委員会で意思決定を行っています。

い」というメッセージを発信しました。

実施中
バリューチェーン

用地取得

上流

下流

事業企画

用地開発

一次サプライヤー（建設関係）

販売賃貸
専門店

保守管理
保守管理会社

一次取引先
国、自治体

二次取引先

73 イオンモール 統合報告書 2022

続可能な取引のためのガイドラインの遵守状況の確認や、負

地域社会

設計会社

お客さま

二次サプライヤー（建設関係）

専門店のサプライヤー

イオンモール 統合報告書 202274

イオンモールの価値創造

マテリアリティへの取り組み[人権デュー・ディリジェンス（上流）
によって特定した課題と是正措置]
おける人権について、重要性を認識する中で、2003年より取たサプライチェーン上流の人権リスクを評価し対象範囲を特り組んできた「イオン行動規範」－すべてはお客さまのためにと定しました。そのうえで、今後の取り組みを検討し人権デュー・いう価値観をイオンピープル全員が共有し研修を継続していディリジェンスの範囲を拡大していく予定です。

く予定です。

人権・労働に関する国際規範や業界における人権項目を確認し、中でも特に当社がビジネスをおこなううえで重要な項目
共有し、遵守をお願いするとともに、実施状況の把握に努めな

対象範囲

対象範囲の説明

職場における人権

私たちにとって最も大切な資産はイオンピープルです。従業員が能力を最大限に発揮できるよう、安心安全で働きやすい職場環境を構築します。例えば職場の労働安全衛生や、ハラスメントと虐待についての実態把握を行い、問題が認められた場合には速やかな改善が必要です。

・総労働時間削減のための施策の実行
・休暇取得促進・コンプライアンス部の新設
・人権に関する定期的な教育の実施
・メンタルヘルスに関する教育の実施

私たちは、公正な取引を通じ、対等なパートナーとしてお互いの繁栄をめざします。例えば贈収賄防止によって、人権侵害への加担・負の影響の助長を防ぐ必要があります。また、サプライチェーンの透明性を確保することで、人権侵害リスクの低減を図っていく必要があります。

・社内での定期的な贈収賄リスク調査およびリスク洗い出し・お取引先さまに対する基本姿勢についての教育
・持続可能な取引のためのガイドライン策定と、説明会実施などによる社内外への浸透

私たちは、企業市民として、地域社会の発展と生活文化の向上に貢献します。贈収賄防止に取り組み、人権問題を悪化させないこと、さらに調達慣行における人権リスクに配慮し、地域社会との健全な関係を築くことなどが必要です。

・社内での定期的な贈収賄リスク調査およびリスク洗い出し・持続可能な取引のためのガイドライン策定と、説明会実施などによる社内外への浸透

私たちは安心安全な商品やサービスを提供しすべてのお客さまに対して公平・公正に接します。

・人権に関する定期的な教育の実施
・個人情報を保護するための教育の実施

お客さまとの関係における人権■「持続可能な取引のためのガイドライン」
を策定

を特定して記載。今後、イオングループおよびお取引先さまに

また、基本理念「お客さま第一」に基づくお客さまとの関係に地域社会との関係における人権

マテリアリティへの取り組み

是正措置・今後の取り組み

がらサプライチェーン上の人権リスクの管理と低減をめざします。ガイドラインの詳細については、以下の当社ホームページ

について考え、想定外のリスクを想定内のリスクにすることが講率100％をめざしています。また、社内外の相談窓口を記載

重要である」というメッセージが参加役員に向けて発信されました小冊子を全従業員に配布し、就業規則には人権尊重、差別した。

11�商取引5�賃金および福利厚生12�地域コミュニティ

6�虐待およびハラスメント

13�誠実性および透明性

7�差別

14�エンゲージメント「人権についての取組方針」
および「持続可能な取引のためのを行いました。

ガイドライン」策定についてお取引先さまに向けてオンライン

今後はバリューチェーン

で説明会を実施しました（2021年12月建設関係お取引先さま全体ですべての人に対して対象、2022年6月専門店企業対象）。冒頭、担当役員から「パー

人権が尊重されている社会

トナーシップで取り組むことでお互いの永続的な発展をめざをめざすため「持続可能な取したい」というメッセージを発信、また、専門家による「ビジネス引のためのガイドライン」のと人権」の現状についての説明、戦略部 ESG推進グループから遵守を要請していきます。

ウェビナー

終了
ミュート

ビ デオの 停 止

セキュリティ

参加者

チャット

画 面 の 共 有 レコーディング

反応[人権デュー・ディリジェンス実施後のPDCAサイクル]
軽減に取り組むことができます。引き続き、統合報告書などで進捗を開示していきます。

人権デュー・ディリジェンスを軸とした、人権リスク軽減のためのPDCAサイクル
経営への報告と監督

リスク評価と影響特定

負の影響の検討、軽減措置の検討●事業および取引が人権に与える影響の特定、●特に影響の大きいものを重点課題ととらえ対リスク評価を実施

情報公開●役員コンプライアンス研修（役員対象、随時開催）● 統合報告書、
ESGデータブックなどでステー●情報セキュリティ教育（個人情報保護教育）（全従業● 活動内容の見直しと改善働きかけ（バリュー

員対象、年1回実施）

10�環境

4�労働時間「持続可能な取引のためのガイドライン」策定についての説明

人権基本方針●イオン行動規範研修（全従業員対象、年1回実施）

9�安全衛生3�強制労働■ お取引先さま向けに人権意識を高める説明会を開催

また、2022年6月、全従業員を対象に「ビジネスと人権」を

主な研修

8�結社の自由および団体交渉の権利

2�児童労働https://www.aeonmall.com/sustainability/approach/society/community/#human_rights_guide

テーマとしたｅラーニングを実施しました。

ライアンス研修を実施。代表取締役社長より「潜在的なリスク1�法と規則Plan

Do

ActionCheck

クホルダーに取組の公表・報告
チェーン含む）

応や予防是正措置、推進体制など軽減のための対策を検討取組効果の検証●ガイドラインをもとにバリューチェーン全体で遵守状況の確認

持続可能な取引のためのガイドライン

イオンモールでは全従業員が年1回人権研修を受講し、受持続可能な取引のためのガイドライン

ガイドライン詳細定してPDCAサイクルを確立することで、定常的に人権リスク[是正措置① 人権教育]

2021年12月、「ビジネスと人権」をテーマとした役員コンプ

財務情報／
会社概要

をご覧ください。

人権デュー・ディリジェンスの結果に基づき、是正計画を策禁止などを明記しています。

コーポレート・
ガバナンス[是正措置② 持続可能な取引のためのガイドライン策定・説明会実施]

人権デュー・ディリジェンスによって自社および自社から見取引先との関係における人権

中長期の価値創造戦略（全従業員対象、随時開催）● イオン 障がい者活躍研修● メンタルヘルス
随時開催）

ラインケア研修（所属長対象、[贈収賄への取り組み]
贈収賄についてはP88 コンプライアンスをご参照ください。

75 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202276

イオンモールの価値創造

コーポレート・ガバナンス

中長期の価値創造戦略

コーポレート・ガバナンス

マテリアリティへの
取り組み

財務情報／
会社概要

コーポレート・ガバナンス
当社は、長期安定的な企業価値向上のため、コーポレート・ガバナンス機能の強化と迅速な意思決定を可能とする体制づくりに取り組んでいます。
コーポレート・ガバナンス組織図（2022年5月20日現在）

基本的な考え方
当社は、「 お客さま第一」を基本理念として、『 イオンモールは、地 域とともに「 暮らしの 未 来 」をつくるL i f e D e s i g n

1

株主の権利、権利行使に関わる環境整備・平等性を確保し、株主との適切な協働を進め、持続的な成長につなげます。

2

取締役会・経営陣は、お客さま、地域社会、パートナー
企業さま、従業員、株主・投資家さま等のステークホル
ダーの権利・立場や事業活動における倫理を尊重する
企業文化・風土の醸成、積極的なサステナビリティの取り組みのため、リーダーシップを発揮します。

Developer（※）です。』を経営理念に掲げています。この経営理念の下、持続可能な社会の実現に向けて、企業市民として地域・社会の発展と活性化に貢献する当社の企業活動を「ハートフ
ル・サステナブル」と定め、さまざまな取り組みを推し進めています。

フスタイルの向上と地域社会の発展に貢献していきます。そし3て、お客さま、地域社会、パートナー企業さま、株主・投資家さま
等のステークホルダーとの共創による取り組みを通じ、地域・社

4

取締役会は、多様な経験と専門性を持ったメンバーで構成され、小売業出身のディベロッパーの強みを活かしながら、独立社外取締役の選任による監督体制の強化に
より、透明性の高い経営を実現し、長期ビジョン・中長期計画などの重要な企業戦略を定め、施策を推進します。

5

株主との建設的な対話を通じて得られた意見や評価を経営に反映することにより、企業価値の向上に活かします。

会の課題に対してソリューションを提供し続けることで、地域コミュニティにおける中核施設としての社会インフラ機能のポジションを確立していきます。
これらを実現するためには、
コーポレート・ガバナンスが経営の最重要事項のひとつと認識し、継続的にコーポレート・ガバナ
ンスを強化します。

財務情報・非財務情報について、「 開示方針（ディスクロージャーポリシー）」、「情報開示管理規則」を定め、適切で分かりやすい情報開示を行い、透明性・公平性を確保します。

選任・解任・
報酬
（枠）
の決定

①取締役会
取締役：13名（うち社外取締役：5名）（連携）

選任・解任・
報酬
（枠）
の決定

諮問

⑤経営戦略諮問委員会
重要事項の
付議・報告
選定・解職・
監督

答申

諮問

代表取締役社長

事業部門、管理部門・連結子会社
⑥経営会議

指示

報告

監査

経営監査部
報告

選任・解任

会計監査人

重要な政策・経営戦略課題への取り組みや課題解決に関し、独立社外役員からの意見や助言を踏まえて推進を図り、代表取締役社長の諮問に応じ助言・答申

業務執行組織監査・報告②監査役／監査役会
監査役：4名（うち社外監査役：3名）

取締役・監査役候補者の指名方針や育成計画および取締役の報酬などに関し、代表取締役社長の諮問に応じ助言、答申

報告

経営上の重要事項を審議し、代表取締役
社長に意見具申・報告

リスク管理委員会

リスク状況の分析、リスク回避のための継続的な活動ならびに代表取締役社長への意見具申およびリス
クマネジメント方針の審議

コンプライアンス委員会

法令遵守の浸透状況の把握、情報交換および代表取締役社長への報告・
方針提示

ESG推進委員会

ESG経営に関する戦略および方針
策定、進捗の把握、情報交換および代表取締役社長への助言・答申

内部監査

るモールづくりを国内外で推し進めることにより、人々のライ

答申

株主総会

ローカライゼーションの視点に基づいたエリアごとに個性あ④指名・報酬諮問委員会③ガバナンス委員会
取締役：5名（いずれも社外取締役）

業務全般にわたる内部統制の有効性および実効性の調査および評価

会計監査

①取締役会

④指名・報酬諮問委員会※Life Designとは、商業施設の枠組みを越えて、地域のお客さまのライフス

代表取締役社長を議長とし、社内取締役８名、独立社外取締

筆頭独立社外取締役を委員長とし、独立社外取締役５名、代テージを見据えたさまざまな機能拡充を行い、ショッピングだけでなく、人役５名で構成され、経営の意思決定機関として法定事項を決議

表取締役社長、社内取締役である管理本部長の取締役合計７名するとともに、重要な業務執行の決定等を通じて、経営全般におよび独立社外監査役２名で構成され、取締役候補者・監査役

対する監督を行います。また、取締役会には監査役が出席し、必候補者の指名・選任および取締役の報酬の決定に当たり、代表要に応じて意見を述べています。

取締役社長に助言・答申を行い、透明性と客観性を確保していとの出逢いや文化育成なども含めた「暮らしの未来」
をデザインすることと定義しています。

ます。

コーポレート・ガバナンス体制②監査役会

当社は、持続的な成長の実現には、
コーポレート・ガバナンス

他、代表取締役以下各部門長、幹部社員が参加する会議体など機能を強化し、迅速な意思決定による競争力の向上が不可欠とを通して、情報の共有化を図り、効率的な事業活動に取り組ん

認識しています。

でいます。

当社は、監査役制度を採用し、取締役は13名（社外取締役５

当社では、監査役会は会計監査人と内部監査部門である経名）、監査役は４名（社外監査役３名）です。取締役会にさまざま

営監査部と都度相互の情報交換・意見交換を行うなどの連携もな分野に精通した社外取締役を招聘することで、実効性の高いとりながら監査の実効性と効率性の向上に取り組んでいます。

監督を行い経営体制の強化を図るとともに、監査役機能の充実

監査役は取締役会に出席する他、常勤監査役は経営会議、そのにより、経営の健全性の維持・強化を図っています。取締役会、他の重要会議にも常時出席しています。

監査役会はそれぞれ原則として毎月１回開催しています。この常勤監査役（社外監査役）を議長とし、社外監査役１名、独立⑤経営戦略諮問委員会

社外監査役２名、社内監査役１名の４名で構成され、監査役は、代表取締役社長を委員長とし、業務執行取締役７名、独立社

取締役会と協働して会社の監督機能の一翼を担い、企業の健外取締役５名、監査役４名で構成され、社長の諮問に応じて、重全で持続的な成長と中長期的な企業価値の創出を実現すべ

要な政策・経営課題など、その考え方や取り組みの方向性、具体く、適法性監査および妥当性監査を行っています。

的計画や進捗状況についての議論、意見交換を行い、社長に助言または答申しています。

③ガバナンス委員会
独立社外取締役を委員長とし、独立社外取締役５名で構成さ⑥経営会議

れ、取締役会の適法かつ効率的な運営および会社の持続的な社長の諮問機関として常務取締役以上の取締役・常勤監査

成長に資することを目的とし、合併、会社分割などの組織再編に役および取締役社長の指名した者を中心メンバーとした経営関する事項や、親会社・グループ会社との取引における取締役会議を設置して、経営戦略機能の強化と意思決定プロセスの効

会付議事項に当たり、取締役会議長に助言・答申を行い、取引の率化を進めています。

公正性および合理性を確保しています。

77 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202278

コーポレート・ガバナンス

イオンモールの価値創造

取締役会

取締役会の運営

取締役会の構成

中長期の価値創造戦略

コーポレート・ガバナンス

マテリアリティへの
取り組み

財務情報／
会社概要

取締役会を月１回以上開催する他、必要に応じて適宜臨時に「業務分掌規則」「権限規則」「決裁伺い規則」「関係会社管理規

開催するものとし、社長決裁以上のイオンモールグループに重則」
により、それぞれの業務執行において必要となる権限を付与

当社の取締役会は、活発な審議と迅速な意思決定ができるよ

また、社外取締役においては、経営戦略上必要とする国際性、大なリスクが生じる恐れのある意思決定事項に関しては経営会

して経営責任を明確化します。

う、定款に基づき20名以内の員数とし、現在、そのうち５名を独ガバナンスの充実、企業ブランディング向上、ダイバーシティ経議にて審議を行ったうえで、社長決裁ないしは取締役会決議を立性の高い社外取締役で構成しています。

営、財務に関する知見など多様な視点、豊富な経験、高い見識と行います。業務執行については、
予め定められた「職制管理規則」

取締役会の構成においては、経営監督機能強化の観点はも2021年度における取締役会での主な決議・報告事項は以下のとおりです。

専門性を持った独立性のある多種多様な業界の経営経験者・専とより、事業特性を活かし、重点戦略ならびに成長施策を推し進

分類門家等で構成しています。

めることができる多様な専門性と知見を有する人材を取締役に

さらに、ショッピングモールを開発・管理・運営する業務内容か

選任しており、各取締役に対して特に期待するスキルをスキル

ら、⼥性の価値観・発想は重要であると考え、取締役会構成メン

マトリクスにまとめて開示しております。

バー17名の内、⼥性が6名を占める等、ダイバーシティ経営を

主な内容

取締役に関する事項

・代表取締役の選定
・業務執行取締役の選定

・取締役の報酬・業務執行取締役の業務報告

コーポレート・ガバナンスに関する事項

・コーポレート・ガバナンス・コード改訂
・ガバナンス委員会新設および規則の制定・政策保有株式の保有方針
・関連当事者取引の年間報告

予算・決算に関する事項

・年度予算の決定
・年度および四半期決算の承認・剰余金の配当ンバーで構成しています。

財務に関する事項／
人事・組織に関する事項

・社債発行（サステナビリティ・リンク・ボンド）
・投資採算基準の改定

・機構改革

社外取締役の独立性判断基準については当社のコーポレート・ガバナンス報告書をご参照ください。

リスクマネジメント・コンプラ ・リスク管理委員会年度報告
イアンス・監査に関する事項 ・コンプライアンス委員会年度報告

社内取締役においては、業務全般を把握し活動できるバラン

推進し、国籍・人種・性別・年齢・学歴・宗教等に関わりなく多様な

ス感覚と実績、決断力を有し、モール開発・運営管理、海外事業

人材を活用します。

推進、ガバナンス向上、財務健全化等、多様な専門性を持ったメ

https://www.aeonmall.com/pdf/ir/corporate_governance.pdf
取締役の専門性と経験＜スキルマトリクス＞

・年度内部監査方針および計画について
・年度財務報告に関わる内部統制の有効性評価報告

事業推進に関する事項

・新規物件および増床・活性化物件の投資採算計画

・将来開発物件の進捗報告

気候変動対応に関する事項

・新規事業推進（地産地消の再生可能エネルギー創出） ・社債発行（サステナビリティ・リンク・ボンド）

以下の一覧表は、各人の有する全ての専門性と経験を表すものではなく、特に期待するスキルを表記しています。

取締役

企業
経営

岩村 康次

●

内部
統制

財務・
会計

不動産
開発

●
●

佐藤 久之
●

横山

●

宏

●
●
●

監査役候補者の指名については、
以下の基準に従って代表取取締役社長が提案し、指名・報酬諮問委員会で独立社外役員の締役社長が提案し、監査役会で協議し同意を得たうえで株主総意見を聴取したうえで、株主総会付議議案として取締役会で決

会付議議案として取締役会で決議し、株主総会に提出します。

議し、株主総会に提出します。

●社内取締役においては、得意とする専門分野における能活動できるバランス感覚と決断力を有していること。

●

橋本 達也

●

●社外取締役においては、出身の各分野における豊富な

●

●

●
●

●

●

●

●

経験と高い見識を有していること、当社取締役として職（監査役候補者の指名を行うに当たっての方針）●経営全般の見地から経営課題を認識することができること。
●監査役の職務執行に影響を及ぼす恐れのある利害関係・取引関係がないこと。
●財務および会計に関する相当程度の知見、または専門分野における能力・知識・経験を有していること。

務遂行を行うための十分な時間が確保できること、独立した立場から取締役会の意思決定の妥当性・適正性

取締役会は、実効的なコーポレート・ガバナンスを実現し、当を確保するための監督・提言ができる資質を有してい

社の持続的な成長と中長期的な企業価値の向上に資する人物ること。

をCEOとして選任します。CEOの選任および解職は、取締役会の決議により決定します。

●

当社はCEOの要件として、相応しい豊富な経験、高い見識、●●取締役候補者の指名については、以下の基準に従って代表

力・知識・経験・実績を有するとともに、業務全般を把握し●●取締役および監査役の選任基準（取締役候補者の指名を行うに当たっての方針）

●

伴井 明子

79 イオンモール 統合報告書 2022●

マーケティング・ブランディング

●

●

●

グローバル

●
●

●

サステナ
ビリティ

●

●

岡本 正彦

腰塚 國博
(社外)
黒﨑 裕伸
(社外)
大和田 順子
(社外)
榎本 知佐
(社外)
滝 順子
(社外)

ダイバーシティ・ デジタル・トランス
働き方改革
フォーメーション

●

藤木 光広

岡田 元也

運営

高度な専門性を有し、当社事業の継続的成長を実現させるに足●●る経営能力およびリーダーシップを有する人物を選任します。

●

イオンモール 統合報告書 2022

80

イオンモールの価値創造

コーポレート・ガバナンス

取締役会実効性評価

後継者計画

当社は、
コーポレート・ガバナンスを有効に機能させ、強化を経営責任者（候補者を含む）に必要な基準やキャリアの積ま図るために、取締役会の貢献度を検証し、課題を抽出して改善せ方や研修の内容などの育成方針・計画などについて、社外役を図ることで、取締役会自身が取締役会全体の実効性について

員を中心とした指名・報酬諮問委員会で協議し、取締役会の審分析・評価を実施しています。2020年度に実施した内容は以下

議を経て、透明性・公正性の高いプランニングを行います。

の通りです。

取締役のトレーニング方針、社外取締役のサポート体制

１. 分析・評価のプロセス
アンケートによって取締役会の実効性評価を自己評価方式

当社は、取締役・監査役に対して、より高いリーダーシップ力で実施し、第三者機関による回答内容の分析を行うとともに、社と経営戦略を培う能力開発や、
コンプライアンス、
ガバナンスの外役員を中心に意見交換・討議を実施、その結果を踏まえ取締

知識向上のため、新任役員セミナーやトップセミナーをはじめと役会で検証・議論しています。

した経営幹部対象のトレーニングの機会を提供します。
社外取締役・社外監査役に対して、就任時に、店舗見学をはじめ、当社が属する業界、当社グループおよびイオングループの２. 分析・評価結果の概要
取締役会では、適切な議案を設定し、多様な知見・見識・経験

歴史、事業概要・財務情報・戦略、組織などについて必要な情報を有する取締役および監査役による活発な議論を交わしてお習得のための研修を行います。就任後については、特に当社政り、適切に機能しているものと判断しています。指名・報酬諮問策の柱である海外戦略の理解を深めることを目的に、毎年1回委員会の設置により業務執行取締役の評価についての改善が以上、海外視察を実施します。※

なされました。また社外取締役・監査役の専門的知見を活かし社外取締役および社外監査役のサポート体制としては、総務

た助言やディスカッションが取締役会に限らず実施されている部が補佐する体制とし、社外監査役を含め監査役を補佐する専

柔軟な経営体制が当社の強みであると考えています。

任スタッフ1名を配置しています。取締役会の限られた時間内

中長期の価値創造戦略

コーポレート・ガバナンス

マテリアリティへの
取り組み

財務情報／
会社概要

役員報酬
取締役の報酬体系
取締役の報酬は、「 基本報酬」「、業績報酬」
および「株式報酬（０％～170％）と個人業績評価を反映して決定しています。な型ストックオプション」
で構成しています。株主総会にその上限

お、会社業績は平常の事業成績を最も適切に表すことができる

を上程し、決議された報酬限度額の範囲内において、役職、業績指標として、期初の経常利益予算達成率を選択しております。まなどを勘案のうえ、独立役員を中心とした指名・報酬諮問委員

た、個人業績評価は、指名・報酬諮問委員会の委員である独立会にて各取締役の業績評価および支給水準の妥当性について

社外役員各々が各取締役の年間業務報告書を基に個別評価を協議し、取締役会の決議により決定しています。また、監査役の行い、その評価に社長による評価を加えて決定しています。

報酬等は、株主総会で決議された報酬限度額の範囲内で監査役の協議により決定します。

ⅲ「株式報酬型ストックオプション」
株価や業績と報酬との連動性を高め、株価上昇によるメリッⅰ「基本報酬」

トのみならず株価下落によるリスクまでも株主と共有すること

役位別に設定した基準金額内で、個別評価に基づき決定し、で、継続した業績向上と企業価値増大への意欲や士気を高める

月額払いで支給しています。

ことを目的に、業績を反映させた株式報酬型ストックオプション
として新株予約権を割り当てています。報酬総額に占める割合

ⅱ「業績報酬」

は10％前後とし、責任に応じてそのウエイトを高めて設定して総現金報酬（基本報酬+業績報酬）に占める業績報酬のウエいます。なお、付与年度の経常利益が予算比80％未満の場合

イトは30％前後とし、責任に応じてそのウエイトを高めていまは予定の半数を付与することとし、経常損失の場合は付与します。各取締役（個人別）の業績報酬支給額は、『 業績報酬規定

せん。

額×業績報酬支給率』で計算され、会社業績に基づいた支給率に有効な議論を可能とするために、取締役会の付議資料の配布と事前説明を行うとともに、随時、必要な情報の的確な提供を

３. 対応状況
透明性のある取締役会運営体制の構築、中長期の経営戦略
や経営監督視点での議論と業務執行権限の見直しによる意思決定の迅速化と執行責任の明確化などの今後の課題が明らか行っています。
※コロナ禍以降、WEB会議システムによるモール視察およびモール責任者
へのヒアリングを年2回実施していますになりました。これらの課題解決への取り組みとして、取締役会■ 取締役報酬の構成
役付取締役
取締役

の構成を独立社外取締役５名（構成比38.5％）
とし、
また、取締
役会以外にその知見を活かし助言などを行う経営戦略諮問委

0%

います。

課題

対応状況

①中長期的な経営戦略の策定についての議論の不足

2021年度より重要な経営課題・戦略を議論する機会として経営戦略諮問委員会を設置し月1回開催。

②取締役会の運営・体制における透明性が不十分

指名・報酬諮問委員会を設置し運用を開始。また、関連当事者取引管理規則を制定し取締役付議事項についても運用を開始。また、ガバナンス委員会を設置し適宜開催。

③経営における監督と執行が不明瞭

2021年度より独立社外取締役を5名体制とし、監督機能の強化とともに、専門性を活かした議論による重点政策の実現性を向上。今後、業務執行権限の委譲、および取締役会で審議・報告すべき内容の改善を図る。

81 イオンモール 統合報告書 2022

10%

20%

30%

基本報酬

取締役会実効性評価における課題と改善内容

22％〜25％9％68％〜72％22％〜25％

6〜7％

100％

社外取締役

員会を設置し、政策・経営課題について議論・意見交換を行って61％〜69％

40%

業績報酬

50%

60%

70%

80%

90%

100%

株式報酬型ストックオプション

イオンモール 統合報告書 202282

イオンモールの価値創造

コーポレート・ガバナンス

個別報酬額の決定権限

監査役の報酬体系

各取締役の個人別報酬等の額の決定権限を有する者は、当監査役は独立した立場から取締役の職務執行を監督する立社全体の業績を俯瞰しつつ各取締役の業績評価を行うのに適場であることから、固定報酬のみの支給としております。報酬

した代表取締役社長としています。権限の内容および裁量のの水準は、良質なコーポレート・ガバナンスの確立と運用に重範囲は、各取締役の個別報酬額（金銭部分）
に関する部分とな要な役割を果たすにふさわしい人材を確保するために必要なります。

水準としております。

2018年11月開催の取締役会において「指名・報酬諮問委員会」の設置を決議し、2019年１月より運用を開始しています。
「指名・報酬諮問委員会」
は代表取締役社長の諮問に応じて、独立社外役員７名（2022年5月20日時点）
を中心としたメンバーⅰ「基本報酬」
各監査役の経験・見識や役職等に応じた固定金額を支給しております。

取締役の個人業績評価に基づき、決められた範囲の中で代表

マテリアリティへの取り組み

政策保有株式に関する方針

議決権行使基準
当社は、政策保有株式の議決権行使に当たっては、投資先企

総合的に勘案し、中長期的な観点からイオンモールグループの業の中長期的な企業価値の向上につながるか、当社の企業価

企業価値の向上に資することを目的として保有することを方針

値を毀損することがないかを確認のうえ、必要に応じ発行会社としています。

と対話を行いつつ総合的に賛否を判断することとします。

取締役会における合理性の検証

政策保有株式の状況（2022年）

個別の銘柄については、取締役会において年1回、保有目的、

銘柄数

13（うち上場株式11）

貸借対照表計上額の合計額 1,991百万円

る株式については市場への影響等を勘案しつつ売却を検討し、監査役に対して業績報酬は支給しません。

財務情報／
会社概要

当社は、政策保有株式について、事業戦略、取引関係などをし保有の合理性を判断しており、その意義が乏しいと判断されⅱ「業績報酬」

コーポレート・
ガバナンス

政策保有株式

保有リスク、資本コスト等を含めた経済合理性を総合的に検証で協議し、社長に助言または答申することを目的としています。
業績報酬は、会社業績および同委員会からの答申を経て、各中長期の価値創造戦略（うち上場株式1,985百万円）

その結果について開示していきます。

取締役社長が決定しております。
ⅲ「株式報酬型ストックオプション」
監査役に対して株式関連報酬は支給しません。

■ 2021年度役員報酬の総額
役員区分

支給人員
（名）

報酬等の額
（千円）

取締役
（うち社外取締役）

16
(6)

監査役
（うち社外監査役）
合計（うち社外役員）

報酬の種類の総額

少数株主の保護支配株主との取引などを行う際における少数株主の保護の方策に関する指針

関連当事者間の取引
当社は、役員や主要株主などとの取引（関連当事者間の取

基本報酬
（千円）

業績報酬
（千円）

ストックオプション

190,222(32,400)

162,960(32,400)

13,240(—)

14,022(—)

28日現在）を有する親会社です。

3(3)

24,000（24,000)

24,000（24,000)

—
（—)

—
（—)

当社が、
イオン株式会社およびグループ各社と取引を行う場①取締役による競業取引および当社と取締役との間の利益相

合には、当社の企業価値向上の観点からその公正性および合反取引については、独立社外取締役で構成するガバナンス委員19(9)214,222（56,400)

186,960（56,400)

13,240（—)

14,022(—)

理性を確保するために、独立社外取締役が出席する取締役会に会にて事前に審議を行い、取引の相当性に関する専門家の意

おいて承認を得ることとする等、取引の重要性に応じて適切に見を得たうえで、取締役会に付議することにより、当該取引が当

イオン株式会社は、当社の議決権の58.22％（2022年２月

監督しています。

引）を行う場合において、当社および株主共同の利益を害することがないよう、以下の体制を整備しています。

社および株主共同の利益を害するものでないかを慎重に精査

なお、当社は、イオン株式会社および同社子会社で総合小売します。また、当該取引に利害関係を有する取締役を特別利害業を営むイオンリテール株式会社を中心とするグループ各社

関係人として除外したうえで決議するなど、手続の公正性を確と一体となり、それぞれの地域においてショッピングモール管保します。

理・運営事業を実施していることから、
イオンリテール株式会社②当社が関連当事者と取引を行う場合は、「関連当事者取引管およびその他のグループ各社と建物賃貸借契約等の取引があ

理規則」
に則り、
「関連当事者リスト」を掲示し該当企業を明確化

りますが、これらの取引に際しては、一般取引条件と同様に決定

し、決裁時には関連当事者以外の企業などとの取引事例の比しており、当社はイオン株式会社およびグループ各社から一定較表を添付するなどルールを定め、取引条件の客観性を確保しの独立性が確保されているものと認識しています。

ています。また、「権限規則」
に従って取引の重要性や性質に応じて、取締役会に付議されるものは独立社外取締役および監査役に対し、取引の合理性（事業上の必要性）と取引条件の相当性について意見を求めたうえで審議を行い、年１回、関連当事者
取引先各社との年間取引実績の増減率などの報告を行い、取引の合理性・相当性の精査を行っています。

83 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 2022

84

イオンモールの価値創造

コーポレート・ガバナンス

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

リスクマネジメント

リスク管理委員会の設置・活動概要

リスクマネジメントプロセス

リスクマネジメント推進体制

当社では、当社グループ全体のリスク管理体制の維持向上を

さまざまなリスクがある中で、効率的で効果的な管理を行う

目的に、管理本部長を委員長とするリスク管理委員会を設置しため、特に当社グループに影響を与えるリスク項目を特定し、そ当社は、リスク管理の最高責任者を代表取締役社長、各本部対策のPDCAサイクルを行い、その結果当社グループ全体のています。
リスク管理委員会では、リスク状況の分析、リスク回のリスク管理の体制をリスク管理委員会より代表取締役社長への責任者を担当業務執行取締役とし、事業の継続と人命の安全

損失の危機管理を通じ、ブランド価値の毀損防止だけでなく、避のための継続的な活動を行い、その状況を必要に応じて代表提言します。その後、各リスク項目の対応主管部門を選定し、当を確保するための体制と環境を整えています。また、危機の未

企業価値の向上にも努めていきます。

取締役社長へ意見具申をするとともに、
リスクマネジメント推進

該部門によるリスク対策の立案・実施と振り返り、
リスク管理委
員会や内部監査による執行機関の実施状況のモニタリングを行い、リスク対策の実効性を評価します。

然防止および危機発生時の被害最小化を目的とした「経営危機

さらに、緊急かつ重大な損失の危険が発生した場合は、「経営体制に関わる課題、対応策の審議を行います。また、重大インシ管理規則（リスクマネジメント規定）」を策定し、リスクの減少と危機管理規則（リスクマネジメント規定）」に基づき適切な情報

デント等のリスク対策についても、
リスク管理委員会での議論

被害の低減に努めています。

伝達および意思決定を行い、被害を最小限に止めるなどの的確を通じ、実効性の高い対策へつなげています。

具体的には、当社グループに与える影響の高いリスク項目をな対応を行います。

選定し、項目毎に対応する主管部門を定め、当該部門はリスク

リスクマネジメント推進体制図
取締役会
指示

監査

報告・提案

連携
指示

代表取締役社長（リスク管理の最高責任者）

指示

対策の検討・進捗状況については、リスクの性質毎に経営戦略
リスク、コンプライアンスリスク、その他のリスクの３つに区分

もに、事態の拡大防止と早期収束に対応します。リスク管理委

して管理します。経営戦略リスクは重要な政策、経営課題につ

員会は、
年５回程度開催しており、
年度初め
（３月）
に、
前年度の取

いて議論、意見交換を行う経営戦略諮問委員会において、テーり組み内容と本年度の取り組み方針について、取締役会へ報告

マ毎に考え方や取り組みの方向性を検討する際に留意するとしています。国内子会社の株式会社OPAと海外現地法人ではともに、その区分に応じて担当業務執行取締役を定め、当該取各法人毎にリスク管理委員会を設置し、その審議内容を当社の締役より四半期毎にリスク対策の進捗状況を取締役会に報告

リスク管理委員会へ情報共有しています。

します。コンプライアンスリスクはコンプライアンス委員会にて、その他のリスクはリスク管理委員会にて同様に報告され、
リ

経営監査部

スク対策の内容・進捗について議論を行います。各リスク項目のリスク対策は、最終的に全てリスク管理委員会にて集約し管
理します。

改善指示

（各本部責任者）

報告

モニタリング

対応主管部門指示

報告

さらに、地震等の当日判断が必要なクライシスについては、
別途、対策本部を設置し、迅速かつ的確な初期対応を行うとと報告

担当業務執行取締役
指示

監査役会

なお、特定した各リスク項目における対応主管部門のリスク

報告

国内・海外子会社の対応主管部門リスク対策の実施については、
リスク対応主管部門より社内意見具申・報告

承認を経て、決定し実行します。
リスクマネジメントプロセス

リスク管理委員会（委員長：管理本部長）

報告
モニタリング報告

リスク対応の実施

監査体制支援

リスクサーベイ

リスク管理委員会によるリスク管理方針の決定

対応主管部門によるリスク対策の決定

リスク対策の実効性の評価リスク管理委員会や内部監査による対応主管部門のリスク対策
実施状況のモニタリング

対応主管部門によるリスク対策の実施・改善

情報共有

国内・海外子会社のリスク管理委員会
リスク管理体制構築およびモニタリング監査

リスクの特定当社グループに影響を与えるリスクを以下の方法で特定します。
●リスクの洗い出し【リスク管理委員会の構成メンバー】
・委員長：管理本部長
・委員：Ａ）
経営危機管理規則に定めるリスク対応主管部門の所属長
Ｂ）
委員長が指名する者
・事務局：法務部（注）委員については、
リスク管理体制の実効性向上を図るため、当社グループに与える影響の高いリスク項目において、主体的に対応する部門の責任者を選定しています。

取締役、監査役、従業員に対しリスクサーベイ（アンケート・ヒ

べきリスクを特定。
上記について、当社ではこれまで92項目のリスクを特定し、対策の優先度合いを踏まえたリスク対策を行っていましたが、2021年度にリスクサーベイを実施し、その結果を反映させ91アリング）を実施し、定量的かつ定性的評価を実施。

項目のリスクへ更新し、現在はそのリスク対策を行っています。

●リスクマップによるリスク評価と特定

なお、
リスクサーベイは、中長期の経営計画に反映させることをリスクサーベイの結果から、リスクの発生頻度と被害・影響の目的に数年単位での事業変化を踏まえ、定期的に実施する予定

大きさを軸にリスクマップを作成。
リスクを評価し、対策を行うとしています。また、刻々と変化する事業環境に対応するためリべきリスクを特定。

スクサーベイを実施しない年度においてもリスク評価の見直し●優先対策リスクマトリクスによる対策優先度の設定を行い、必要に応じて優先対策すべきリスクを更新しています。

特定されたリスクに対する既存の対策状況を踏まえ、対策の必要性を基に優先対策リスクマトリクスを作成し、優先対策す85 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202286

イオンモールの価値創造

コーポレート・ガバナンス

リスクマップによるリスク評価
S シビア

被害・影響の大きさ

S

4

S

H ハイ

M ミディアム

S

3
2
1

M
2

3

また、
内部通報窓口として、
ヘルプライン「イオンモールホット

リスク評価

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

のであるかにつき、自らが考え、判断し、行動することを誓約し
ます。

ライン」
を設置
（当社労働組合においても「組合110番」
を設置）

役職員は、不正な意図をもった便益の提供・経費負担、寄付・

S

S

S

し、子会社には、当社の仕組みに準じたヘルプラインを設置しま

助成は、当社の企業文化を損ねることのみならず、
ひいてはこのHす。このヘルプラインの利用者のプライバシーの保護及び不利

不正な意図をもった行為が、その国・地域の健全な成長の妨げ

M

益な扱いを受けることのないよう周知徹底するとともに、報告・となり、当社のコンプライアンスに対する姿勢を失墜させること

通報があった場合はその内容を精査して、違反行為があればを認識します。

リスクマップから以下の点を考慮して、優先対策リスクマトリクス
を作成

H

L
1

マテリアリティへの取り組み

会に報告するとともに、年間報告をします。

優先対策リスクマトリクス

L ロー

中長期の
価値創造戦略

4

L
小

発生
頻度

リスク評価

（

中

対策必要性

大

優先的に対策を講じることが望ましい領域）

対策必要性

リスクマップ上での位置により4段階（S・H・M・L）
にてリスク評価

発生頻度および被害・影響の大きさが上位のリスクほど高評価
その他
その他、
ヒアリングで洗い出された事項（ヒアリング等を踏まえ当社で評価）•ヒアリングで評価上方修正の意見が出たリスク•対策に改善の余地があると思われるリスク

小：対策実効性の検証が必要
中：対策の確実な実施、実効性の検証が必要
大：早期の対応が必要

社内規程に基づき必要な処置をしたうえで、再発防止策を策定

役職員は、強い決意と高邁な理念をもって、あらゆる贈賄防し、全社的に実施させ「コンプライアンス委員会」に報告します。

止に真摯に取り組むことを表明します。

腐敗防止への取り組み

職員はこれを遵守し行動の規範とします。

以上を実現するため、当社は、「贈賄防止基本規則」
を定め、役

当社は、いかなる場合でも贈賄などの不正な手段によって利企業倫理の浸透・定着を目的に、取締役および従業員の階層益を求めることはないことを、すべての役職員が共有します。

別に研修を実施するとともに、目標管理制度の行動評価にも企役職員は、当社が定める社内規則などに従うといえども、事業倫理を取り入れています。

案ごとに公務員などの要求に応じることが社会正義に適うも事業等のリスク
当社は、国内・海外における最新の事業環境を踏まえ、当社グ

ク評価および優先対策リスクマトリクスによって特定したリスク

ループの事業活動に影響を与える可能性があり、かつ全社的に項目の内、リスク評価および対策必要性のいずれもが高いリス

管理すべきリスクを洗い出しています。
リスクマップによるリスク項目を以下の通り分類しています。

分類
事業戦略リスク

財務関連リスク

オペレーションリスク

リスク項目①事業環境の変化に関するリスク②不動産開発及び投資に関するリスク③人材の確保と育成に関するリスク④ガバナンスに関するリスク⑤減損リスク⑥資金調達・金利変動・為替変動に関するリスク⑦自然災害・事故・テロの発生に関するリスク⑧戦争・内乱・クーデターの発生に関するリスク⑨感染症拡大に関するリスク⑩情報セキュリティに関するリスク

リスク評価
Ｓ
Ｓ
Ｓ
H
S
S
H
S
S
H

対策必要性
大
大
大
大
大
中
大
中
中
大

内部統制システム
内部統制システムに関する基本的な考え方及び整備状況に重要性の高まりをうけ、子会社規模・業容に合わせたリスク管理

ついては、当社のコーポレート・ガバナンス報告書をご参照くだ

体制基準を整備、当社グループでのリスク管理体制の向上に取さい。

り組んでいます。

https://www.aeonmall.com/pdf/ir/corporate_governance.pdf●法令・社内規則等の違反防止のため、「コンプライアンス委員会」
では、国内外発生の違反事例を研究、再発防止に向け議論をしています。議論の結果は経営会議・取締役会にて報告、実効性向上を図っています。2021年度は、ハラスメントの防止施策

当社の内部統制システムに関して、2021年度における主なや優越的地位の濫用、労働時間削減を中心に議論しました。特

運用状況は次の通りです。

に海外のコンプライアンス違反は、本社への報告フローを確立●2016年度に実施したリスクサーベイの結果と発生重大イン

し早期認知に努め、一刻も早い解決と再発防止に向けて対策を

シデント、新たな事業領域・環境対応を踏まえ、重要度や対策の進めています。

必要性に応じてリスクのレベル分けを行い、主管部門の取り組●親会社およびグループ各社との利益が相反する取引発生のみを「リスク管理委員会」
で集中的に議論、
より実効性の高い管対応は、「関連当事者取引管理規則」に則り、取引の合理性や取理体制を構築しています。事業規模の拡大、社会情勢の変化に

引条件の相当性を審議しています。取締役会付議の議案は社

コンプライアンス

伴い、2021年度はリスクサーベイを実施し、管理すべきリスク

外役員に事前説明を実施し、必要な判断が行えるようにしていを更改しました。

ます。中国・アセアン地域の海外子会社は、内部統制強化のため

コンプライアンス推進体制●海外事業の出店拡大やインシデント多様化にあたり、物件開規定の整備や監査体制の強化を図り、重要な決定事項は経営発に関わるリスク調査、
ミャンマーでのクーデター等を踏まえ会議で承認を得るなど、情報の統括管理を行っています。2018

た緊急事態対応マニュアルを見直し、また国内事業においても年9月に国内外の贈賄行為を未然防止するため「贈賄防止基本

各リスク項目の詳細については、当社の第111期有価証券報告書（P.20～P.24）
をご参照ください。

https://www.aeonmall.com/ir/library/securities_report/

地域社会とのより良い関係構築、企業としての社会的責任をき、当社グループの社内体制の整備・教育を行います。

果たすため、
コンプライアンス経営を重視し、イオングループ

当社は、管理本部長を委員長とする「コンプライアンス委員

事業の拡大・多様化を踏まえBCPを改訂しました。

規則」
を制定し、社内体制の整備、教育を行っています。

の行動規範である「イオン行動規範」
を遵守します。ハラスメン会」
を設け、法令、定款および社内規程の遵守状況などの確認と●中国・アセアン当社子会社は、2017年度実施のリスクサーベ●内部監査部門は月１回、常勤監査役とのミーティングを実施

ト未然防止のため「ハラスメント防止規則」
を定め教育・啓蒙し、問題点の指摘および改善策の審議を行い、その議事についてイの結果に基づき、各国リスク管理体制を日本本社に準じ自律し、改善状況の進捗管理を行い、半期に一度、経営会議に報告

また、贈賄行為を未然に防止すべく「贈賄防止基本規則」に基づ

は、経営会議に報告します。また、重要案件については、取締役的に推進する体制としています。事業拡大に伴い子会社管理のしています。

87 イオンモール 統合報告書 2022

イオンモール 統合報告書 202288

イオンモールの価値創造

コーポレート・ガバナンス

中長期の価値創造戦略

コーポレート・ガバナンス

マテリアリティへの
取り組み

財務情報／
会社概要

取締役および監査役（2022年5月20日現在）

取締役
い わ む らや す つ ぐ

取締役社長
（代表取締役）

岩村 康次 海外事業本部長

2005年 8月 当社入社
2007年 8月 当社企画開発部企画開発第一グループ
ゼネラルマネージャー
2009年 5月 当社開発本部関東・東北開発部長
2013年 4月 当社開発本部開発統括部長
2016年 5月 AEON MALL VIETNAM CO�, LTD General Director
2019年 5月 当社取締役アセアン本部ベトナム責任者 兼
AEON MALL VIETNAM CO�, LTD General Director
2020年 3月 当社代表取締役社長
2021年 4月 当社代表取締役社長兼海外事業本部長
（現任）

ふ じ

き

み つ ひ ろ専務取締役

藤木 光広 CX創造本部長
1985年 4月
2011年 4月
2012年11月
2013年 4月
2014年 9月
2015年 2月
2015年 4月
2015年 5月
2017年 4月
2018年 5月
2021年 4月
2021年 5月

さ

と う

当社入社
当社イオンモール新居浜ゼネラルマネージャー
当社イオンモール宮崎ゼネラルマネージャー
当社営業本部西日本事業部長
当社営業本部中四国事業部長
当社営業本部副本部長
当社営業本部長
当社取締役営業本部長
当社取締役リーシング本部長
当社常務取締役リーシング本部長
当社常務取締役CX創造本部長
当社専務取締役CX創造本部長（現任）

ひ さ ゆ き常務取締役

佐藤 久之 開発本部長
1981年 3月
1990年 3月
2008年10月
2011年 3月
2012年 9月
2014年 4月
2016年 3月
2016年 4月
2016年 4月
2016年 5月
2019年 4月
2020年 5月

お か も と

ジャスコ
（株）
（現イオン
（株）
）
入社
同社東北開発部
永旺商業有限公司 開発部長
当社中国本部イオンモール北京天津 開発部長
当社中国本部中国開発統括部長
AEON MALL (GUANGDONG) BUSINESSMANAGEMENT CO�, LTD� 総経理
AEON MALL (CHINA) CO�, LTD� 開発統括部長
当社中国本部長
AEON MALL (CHINA) CO�, LTD� 総経理
当社取締役中国本部長
当社常務取締役中国本部長
当社常務取締役開発本部長（現任）

ま さ ひ こ常務取締役

岡本 正彦 管理本部長
1981年 3月
1997年 3月
2000年 3月
2001年 3月
2006年 4月
2008年 9月
2015年 2月
2018年 4月
2018年 5月
2021年 5月

89 イオンモール 統合報告書 2022

ジャスコ
（株）
（現イオン
（株）
）
入社
同社メガマート事業本部人事総務部長
同社近畿事業本部人事教育部長
同社本社事務センター長
同社ビジネスサポート業務部長
同社関東カンパニー人事教育部長
当社管理本部総務部長
当社管理本部長
当社取締役管理本部長
当社常務取締役管理本部長
（現任）

在任年数
3年
所有する当社の株式数
3,012株選任理由
当社入社以来、開発、海外事業の重点拠点であるイオンモールベトナムでの経営経験等、グローバルな事業経営および経営管理に関する知見を有し、経営の重要事項の決定、業務執行に対する監督等、当社の企業価値向上に資する役割を果たしております。また、新型コロナウイルス感染症による経営環境の変化に対し、リーダーシップを発揮し持続的な企業価値向上のために事業全体を牽引しています。

在任年数7年
所有する当社の株式数
9,464株
選任理由
入社以来、主にショッピングモールの運営およびリーシング業務に従事し、2021年より専務取締役を務めております。現在はCX創造本部長として、地域へのソリューション提供、同友店企業との共創による新しい取り組みを通じて、
リアルモールの魅力の最大化や新たな価値提供の創造において中心的役割を担っています。

在任年数6年
所有する当社の株式数
1,900株
選任理由
国内および中国における開発業務に従事するとともに、中国現地法人の経営の経験も有しており、2019年より常務取締役を務めております。現在は開発本部長として、開発に関わる分野での豊富な専門知識と海外における事業経営の実績と貢献を活かし、商業施設の枠組みを超え、複合型商業施設の開発等新たなビジネスフォーマットを推進し、次世代モールの構築を通じて企業価値向上に努めています。

在任年数4年
所有する当社の株式数
3,500株
選任理由
人事・総務業務に従事して培った専門知識と経験をもとに、2021年より常務
取締役管理本部長を務めております。企業価値最大化を図るため、内部統制、
コーポレート・ガバナンス、ダイバーシティへの対応を推進し、国内外の内部統制やリスク管理のさらなる強化を行う等、ESG視点に基づく改革の中心的役割を担っています。

よ こ や ま

ひろし

常務取締役

横山 宏 財経本部長
1987年 4月 中央信託銀行（株）（現三井住友信託銀行（株））
入行
2000年10月 中央三井信託銀行（株）（現三井住友信託銀行（株））
不動産投資開発部 課長
2004年 4月 当社入社
2004年 4月 当社管理本部財務経理グループ
財務グループマネージャー
2007年 8月 当社管理本部財務経理部長
2013年 5月 当社財経本部財経統括部長
2017年 4月 当社開発本部開発企画統括部長
2017年 5月 当社取締役開発本部開発企画統括部長
2021年 5月 当社常務取締役財経本部長(現任）

お か

だ

も と

や

岡田 元也
1979年 3月
1990年 5月
1992年 2月
1995年 5月
1997年 6月
1998年 5月
2002年 5月
2003年 5月
2012年 3月
2015年 2月
2020年 3月

な か ら い取締役相談役こ取締役

伴井 明子 マーケティング統括部長
2003年12月 （株）
ダイヤモンドシティ（現イオンモール（株））入社
2011年 4月 当社イオンモール都城駅前ゼネラルマネージャー
2013年 4月 当社イオンモール福津ゼネラルマネージャー
2016年 7月 イオンモールキッズドリーム合同会社代表職務執行者（現任）
2018年 3月 当社営業本部デジタル推進統括部長
2018年 5月 当社取締役営業本部デジタル推進統括部長
2021年 5月 当社取締役マーケティング統括部長（現任）

は し も とた つや所有する当社の株式数
4,910株
選任理由
金融機関での不動産関連業務の経験を備えており、当社入社以来、財務・経理業務に従事し、現在は常務取締役財経本部長を務めております。不動産開発および財務関連の豊富な実績と経験を有しており、グローバル展開の加速、キャッシュ創出力の強化といった施策を着実に推進しています。

在任年数
24年

ジャスコ
（株）
（現イオン
（株）
）
入社
同社取締役
同社常務取締役
同社専務取締役
同社代表取締役社長
当社取締役
当社取締役相談役
（現任）
イオン
（株）
取締役兼代表執行役社長
同社取締役兼代表執行役社長グループCEO
イオンリテール（株）取締役相談役（現任）
イオン（株）
取締役兼代表執行役会長
（現任）

あ き

在任年数
5年

取締役

橋本 達也 中国事業責任者
2004年 4月 （株）
ダイヤモンドシティ（現イオンモール（株））入社
2011年11月 当社イオンモール三光ゼネラルマネージャー
2012年11月 当社イオンモール高知ゼネラルマネージャー
2015年 4月 当社イオンモール倉敷ゼネラルマネージャー
2017年 3月 AEON MALL (CHINA) CO�, LTD� SC運営統括部長
2018年 3月 AEON MALL (JIANGSU) BUSINESS MANAGEMENT
CO�, LTD� 総経理
2020年 5月 当社取締役中国本部長
2020年 5月 AEON MALL
（ CHINA）CO�, LTD� 総経理（現任）
2021年 5月 当社取締役中国事業責任者（現任）

所有する当社の株式数
5,280株
選任理由
イオン株式会社とイオングループ各社は、相互に自主性・独自性を尊重しつつ綿密な連携を図りながら、シナジー効果の最大化を図ることが、株主利益につながるものと認識しております。グループ戦略の実効性を高めることおよび当社の健全な事業経営の管理を目的に、経営者としての豊富な経験・能力を有し
ています。

在任年数
4年
所有する当社の株式数
4,500株
選任理由
入社以来、主にショッピングモールの運営およびデジタル事業に従事し、現在は取締役マーケティング統括部長を務めております。営業全般に関わる専門知
識、デジタルの知見や子会社での経営経験を活かし、アプリ開発などお客さまの利便性、顧客体験価値向上に努めています。

在任年数2年
所有する当社の株式数
1,500株
選任理由
入社以来、主にショッピングモールの運営業務に従事し、現在は取締役中国事業責任者を務めております。国内外で培った営業全般に関わる専門知識を活かし、中国事業責任者として、利益成長の実現と新規出店の加速を推進し、新たな価値提供への取り組みに努めています。

イオンモール 統合報告書 2022

90

イオンモールの価値創造

コーポレート・ガバナンス

中長期の価値創造戦略

コーポレート・ガバナンス

マテリアリティへの
取り組み

財務情報／
会社概要

監査役
こ し づ かく に ひ ろ腰塚 國博
1981年 4月
2013年 4月
2014年 6月
2015年 6月
2019年 6月
2019年11月
2020年 5月
2021年 6月

く ろ さ きひ ろ の ぶ1983年 4月
1993年 7月
1994年10月
2002年 4月
2010年 6月
2014年 6月
2017年10月
2020年 4月
2021年 5月

お

わ

独立役員

取締役 社外独立役員

じ ゅ ん こ大和田 順子取締役 社外独立役員

え の も とちさ

取締役 社外独立役員

じ ゅ ん こ

滝 順子
1990年 4月
1997年10月
2018年 ６月
2019年 ８月
2021年 ２月
2022年 5月

91 イオンモール 統合報告書 2022

選任理由
他社において取締役として技術戦略や新規事業創出、大型買収案件等に従事するとともに、技術者として培われたデジタル・科学技術における知識、知見、経験を活かして、デジタル・トランスフォーメーションの推進や新時代に対応する
新たな
「暮らし」
を創造する事業や、経営課題に対して適切な監督・助言を行っています。

取締役 社外わ た な べ渡部 まき
1988年 4月
1992年 7月
1993年11月
2010年 3月
2013年 8月
2017年 5月
2018年 5月

常勤監査役

社外

在任年数
4年

ジャスコ
（株）
（現イオン
（株）
）
入社
同社 兵庫経理課
同社 経理部主計課
同社 経理部長
イオン（株）
連結経理部長
当社監査役（非常勤）
当社常勤監査役（現任）

所有する当社の株式数
0株
選任理由
イオン株式会社で培った豊富な経理に関する経験と、イオングループ各社での監査役としての経験を、当社の経営に活かしています。

在任年数
所有する当社の株式数0株
選任理由
海外での事業活動や現地法人責任者（社長）
として、体制構築や事業拡大など経営に携わってきたことの経験やノウハウおよび新興国への駐在経験から培った、海外でのリスク管理における知見を活かし、当社の経営課題であります海外事業における高い利益成長の実現のために適切な監督・助言を行っています。

在任年数
所有する当社の株式数

む ら ま つ

た か

お

村松 高男
1979年 4月
1988年 4月
1991年 7月
1998年 7月
2003年 7月
2005年 7月
2009年 7月
2010年 7月
2012年 7月
2013年 6月
2014年10月
2015年 4月
2016年 4月
2016年 5月
2016年 6月

監査役 社外

独立役員

在任年数
6年

東京国税局入局
東京地方検察庁 特捜部主任捜査官
国税庁 調査査察部査察官
国税庁 調査査察部主査
渋谷税務署 副署長
東京国税局 査察部統括国税査察官
大阪国税局 首席監察官
国税庁 首席監察官
名古屋国税局 総務部長
高松国税局長
税理士登録 村松税理士事務所所長
（現任）
ベステラ
（株）
社外監査役
（現任）
セレンディップ・ホールディングス
（株）
社外監査役
（現任）
当社社外監査役（現任）
グローブライド（株）社外取締役（監査等委員）（現任）

所有する当社の株式数0株
選任理由
長年にわたる国税局勤務で培った税務に関する豊富な専門知識と、他社での取締役および監査役としての経験を基にした的確な助言や監督を行っています。

0株
選任理由
人材活用、人事ソリューション、ダイバーシティ、働き方改革など人事採用教育関連の知見が深く、ITや人事領域の課題解決に関する顧問あるいはコンサル
ティングの経験や実績を活かし、当社の重要課題であるダイバーシティや働き方改革の推進に関する監督・助言を行っています。

と り

い

え

み

鳥居 江美
2005年11月
2006年 4月
2007年 9月
2015年 4月
2019年 4月
2019年 5月

監査役 社外

独立役員

在任年数
3年

司法試験合格司法修習生
のぞみ総合法律事務所入所
厚生労働省関東信越地方年金記録訂正審議会委員（現任）
のぞみ総合法律事務所パートナー（現任）
当社社外監査役（現任）

在任年数

所有する当社の株式数0株
選任理由
企業法務に関する弁護士としての経験と専門知識を有しており、法的な側面からの意見・視点をもって当社の経営に貢献しています。

1年

1984年 4月 （株）
リクルート入社
2005年11月 （株）
フィリップスエレクトロニクスジャパン広報部長
2012年 7月 ヤンセンファーマ（株）コミュニケーション＆パブリックアフェ
アーズ部門長2014年 1月 東京電力（株）執行役員ソーシャルコミュニケーション室長
2018年 4月 （株）
日立製作所 エグゼクティブコミュニケーションストラテジスト
2018年 6月 パーソルホールディングズ（株）社外取締役(監査等委員)（現任）
2018年 9月 （株）
ジョイフル本田 社外取締役
2019年 4月 明治大学 広報戦略本部員（現任）
2021年 5月 当社社外取締役
（現任）

た き

0株

1年

1989年 4月 日本電信電話（株）（現ＮＴＴコミュニケーションズ（株）)入社
2001年 8月 リクルートグループ（株）
人事測定研究所
2009年 4月 （株）
リクルートマネジメントソリューションズ執行役員
2013年 4月 （株）
リクルートキャリア 執行役員
2016年 7月 （株）
リクルートキャリア フェロー2016年 7月 （株）
東京一番フーズ 顧問（現任）
2017年 4月 （株）
日立製作所 人事領域プロフェッショナル契約（現任）
2020年 6月 （株）
アルバイトタイムス社外取締役（現任）
2021年 5月 当社社外取締役
（現任）

榎本 知佐

所有する当社の株式数

1年

日本電気
（株）
入社
同社カイロ駐在事務所 首席駐在員
同社バーレーン駐在事務所 首席駐在員
同社中国事業推進本部 営業部長
同社NECトルコ 社長（イスタンブール）
同社米州EMEA本部長
同社NEC EMEA地域代表ヨーロッパ社長（ロンドン）
同社グローバルビジネスユニット上席グローバル事業主幹
当社社外取締役
（現任）

だ

在任年数
2年

小西六写真工業（株）（現コニカミノルタ（株））入社
同社執行役技術戦略部長兼開発本部長
同社常務執行役技術戦略部長兼開発本部長
同社取締役兼常務執行役（CTO）
同社上級技術顧問
HOUSEI
（株）
社外取締役
（現任）
当社社外取締役
（現任）
東急建設
（株）
社外取締役
（現任）

黒崎 裕伸

お

取締役 社外

独立役員

オリックス
（株）
入社
朝日監査法人入所（現有限責任あずさ監査法人）
住江織物（株）グローバル統括室部長
同社 グローバル統括室部長 兼 経営企画室部長
滝公認会計士事務所代表（現任）
当社社外取締役（現任）

所有する当社の株式数
0株
選任理由
外資系を含む複数社でのリーダーとしての経験・実績が豊富であり、また他社での社外取締役や大学での取り組みなどその活動範囲やネットワークも広く、当社の重要課題である情報開示、ブランド戦略の推進に関して、幅広い知見や多面的な視点での監督・提言を行っています。

に し ま つ

ま さ

と

西松 正人
在任年数
新任
所有する当社の株式数
0株
選任理由
他社において、経営に近い執行職として事業戦略立案、経営管理基盤の再構
築、会計内部統制構築等の業務経験や、公認会計士として大手監査法人にて会
計監査、会計コンサルティング、企業ガバナンス等の専門家として培われた高い知見を活かし、当社の財務領域における投資判断や事業戦略、内部統制監査等に対して複眼（企業経験×財務領域）的視点で、適切な監督・助言を行ってい
ます。

監査役

1978年 3月 ジャスコ
（株）
（現イオン
（株）
）
入社
2000年 5月 同社取締役
2001年12月 （株）
マイカル（現イオンリテール（株））事業管財人代理2007年 3月 イオン（株）グループ財経担当
2007年 5月 同社常務執行役
2007年 5月 当社監査役
2008年 8月 イオン（株）執行役グループ経理・関連企業責任者
2013年 3月 イオンリテール（株）取締役兼専務執行役員 経営管理担当
2015年 2月 （株）
ダイエー取締役兼専務執行役員財経・経営企画統括
2016年 3月 イオン（株）執行役経営管理担当
2017年 3月 イオンリテール（株）代表取締役兼執行役員 副社長管理担当
2018年 5月 イオン北海道
（株）
監査役
（現任）
2020年 3月 イオン
（株）
顧問
（現任）
2020年 5月 イオンディライト（株）監査役
2020年 5月 当社監査役（現任）
2022年 3月 （株）
フジ監査役
（現任）

在任年数
2年
所有する当社の株式数
0株
選任理由
イオングループ各社で培った幅広い見識と専門的知識をもとに、当社の経営全般に対する監督と有効な助言を行っています。

取締役及び監査役の略歴は当社のWebサイトをご参照ください。
https://www�aeonmall�com/company/member/

イオンモール 統合報告書 202292

イオンモールの
価値創造

財務情報／会社概要

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの
取り組み

財務情報／
会社概要

コーポレート・ガバナンス

11年間の主要財務・非財務データ
表示している年度は当社の連結会計年度であり、3月1日から翌年2月末日です。

連結会計年度：
営業収益
営業利益
営業利益率
（%）
EBITDA
各セグメント利益
中国
アセアン
日本
親会社株主に帰属する当期純利益
設備投資額
減価償却費
営業活動によるキャッシュ・フロー
財務活動によるキャッシュ・フロー
フリー・キャッシュ・フロー
現金及び現金同等物
1株当たり情報：
当期純利益
純資産
配当金
連結会計年度末：
総資産
純資産
自己資本
有利子負債残高
財務指標：
自己資本比率（%）
ROE（自己資本当期純利益率）（%）
ROA（総資産当期純利益率）（%）
ROIC（投下資本利益率）（%）
D/Eレシオ（倍）ネットD/Eレシオ（倍）
PER（株価収益率）（倍）
PBR（株価純資産倍率）（倍）
非財務指標：
モール数（国内/海外）
新規出店モール数（国内/海外）活性化モール数（増床/リニューアル）都市型SC数
総賃貸面積
（㎡）
国内
海外
計
所有・運営するモールにおける防災拠点（モール）
エネルギー使用量（原油換算kl）
エネルギー使用量原単位（GJ/千㎡×h）
エネルギー使用量原単位の前年対比（％）
廃棄物リサイクル量（t）
廃棄物リサイクル率
（％）
水使用量
（㎥）
水使用量原単位（㎥ /千㎡×h）
植樹本数（国内・海外）EV充電器設置モール数（国内・中国・アセアン）
EV充電器設置数(国内・中国・アセアン）
従業員数
（連結）
（名）
女性管理職数（名）
女性管理職比率
（％）
女性役員数
（名）
女性役員比率（％）
現地法人ローカルスタッフ数
（名）

2011

2012

2013

2014

2015

2017

2018

2019

2020

2021

2021

単位：百万円

単位：千米ドル（注記）

150,886
40,65626.9
61,395

161,427
41,74325.9
63,365

176,931
42,22723.9
66,173203,90241,872
20.5
71,447229,754
43,87019.1
75,959269,793
44,935
16.7
82,993

288,111
49,211
17.1
87,654

312,976
52,987
16.9
95,627324,138
60,794
18.8
117,653

280,688
34,394
12.3
92,981(866)(4)
41,527
20,35573,98820,73923,24825,889(45,075)
8,440(1,411)(105)
43,26021,86567,96021,621
63,22635,493(6,525)39,292(2,306)(536)
45,06923,430114,859
23,94544,382
17,232(2,761)59,096(3,529)(944)
46,346
24,513
181,953
29,574
76,152
54,994(51,353)
67,222(4,448)(1,013)49,322
24,639207,215
32,08861,78573,446(84,547)
53,652(3,451)(348)
48,71628,527
163,407
38,05873,646
8,312
10,072
69,593(1,132)248
50,07430,542
190,100
38,44380,61644,841(61,393)54,223(453)
999
52,41533,538217,101
42,64090,60091,199(85,589)
55,414

5,622
2,686
52,46034,23999,63356,858
133,645
22,80837,862
114,368

2,296
1,474
30,597(1,864)59,73858,586
61,621
12,244(2,822)
124,080

6,958
(701)
31,945
19,278122,243
63,73561,4928,225(60,890)
82,973112.37
1,069.25
21.00

109.73
1,079.22
22.00

106.96
1,295.30
22.00

107.581,438.25
22.00

108.43
1,481.77
22.00

125.45
1,539.36
27.00

134.291,642.59
35.00

147.45
1,685.46
38.00

150.501,731.11
40.00(8.19)
1,658.23
40.00

84.72
1,830.21
50.00

543,761
194,474
193,683
179,911

630,887
217,776
215,046
220,146759,245
298,526
295,124
190,366

900,957
332,536
327,708
253,798

974,970
339,849
333,547
334,406

1,012,758
356,203
350,073360,292

1,123,781
385,561
373,572
405,749

1,203,211
394,059
383,393506,975

1,381,217
404,522393,849
666,076

1,394,199
387,486
377,318
709,659

1,463,256
426,931
416,455
757,593

35.6
11.0
3.8
̶
0.9
0.8
16.4
1.7

34.1
10.7
3.7
̶
1.0
0.8
19.0
1.9

38.9
9.2
3.4
—
0.6
0.4
26.3
2.1

36.4
7.9
3.0
4.9
0.7
0.5
21.4
1.6

34.2
7.5
2.6
4.5
1.0
0.8
14.7
1.0

34.6
8.3
2.9
4.4
1.0
0.8
13.7
1.1

33.2
8.4
2.9
4.6
1.0
0.9
16.6
1.3

31.9
8.9
2.9
4.4
1.3
1.1
12.3
1.0

28.5
8.8
2.6
4.3
1.6
1.5
10.1
0.8

27.1
(0.5)
(0.1)
2.2
1.8
1.5
—
1.0

28.5
4.9
1.3
2.4
1.8
1.6
19.0
0.8

59
（57/2）
3
（3/0）
9
（1/8）
̶
3,434,400
108,000
3,542,400
̶
100,6830.585
75.14
44,10682.6%
3,218,670
0.48
2,654,000
8
13
804
65
̶
̶
̶
̶

64
（61/3）
3
（2/1）
5
（1/4）
̶
3,498,400
170,000
3,668,400
̶
96,0830.539
92.21
46,60382.9%
3,183,332
0.46
2,695,000
25
60
1,042
79
̶
̶
̶
̶

138
（133/5）7（5/2）
11（0/11）—
6,615,900
283,300
6,899,200
4
100,5980.510
94.62
48,46783.2%
3,328,665
0.44
2,788,000
35
103
1,689
99
12.5
—
—
392

148
（139/9）
11
（7/4）
8
（0/8）
—
6,996,700
544,300
7,541,000
14
106,155
0.475
93.01
54,34884.3
3,175,143
0.37
3,046,000
73
187
2,024
112
13.1
2
12.5
580

161
（144/17）
13
（5/8）
12
（1/11）—
7,312,900
1,136,000
8,448,900
18
114,856
0.453
95.45
60,27186.6
3,354,719
0.34
3,190,000
128
516
2,313
115
13.2
2
13.3
829

注記：米ドル金額は、読者便宜のため、2022年2月28日の概算の換算レートである1米ドル＝115.59円で計算しています。
※2013年6月19日付で23,500千株、同年7月12日付で2,500千株の新株式発行を行っています。また、同年8月1日付で普通株式1株につき1.1株の割合で株式分割を行っています。
これに伴い、2012年度の期首に当該株式分割が行われたと仮定して1株当たり当期純利益を算定しています。
※2012年度は、決算期変更により2012年2月21日から2013年2月28日までの12カ月と8日間となっています。
※エネルギー、廃棄物、水に関する各数値はPM受託モールの数値を含んでおらず、原単位は共用部および後方部面積と営業時間を掛け合わせた数値を用いています。
※エネルギー使用量、エネルギー使用量原単位、エネルギー使用量原単位の前年対比（％）
は省エネ法の定期報告書に基づく4月度～3月度の数値です。

93 イオンモール 統合報告書 2022

2016

166
（147/19）
7（5/2）
20（2/18）
20
7,753,950
1,266,000
9,019,950
23
117,278
0.432
95.33
62,80586.8
3,592,795
0.34
3,275,000
136
1,045
2,871
121
13.7
2
13.3
956

174
（150/24）
10
（5/5）
14
（2/12）
21
7,923,800
1,599,700
9,523,500
28
118,030
0.410
94.88
65,74886.1
3,612,049
0.32
3,344,000
149
1,944
3,091
136
14.2
3
17.6
1,113

180
（153/27）
7
（4/3）
8
（2/6）
23
8,154,700
1,828,000
9,982,700
37
118,7230.401
97.86
68,97786.9
3,629,433
0.32
3,467,000
158
2,332
3,303
151
15.1
4
23.5
1,227

172
（142/30）
4（1/3）
15（4/11）
23
7,876,500
2,072,000
9,948,500
39
117,801
0.379
94.43
71,06689.4
3,596,512
0.30
3,496,000
154
2,404
3,447
155
17.4
4
23.5
1,288

174
（142/32）3（1/2）
10(2/8)22
7,922,700
2,251000
10,173,700
42
112,9220.364
95.99
56,03288.7
3,146,507
0.26
3,550,000
155
2,418
3,656
165
18.0
4
22.2
1,429

316,813
38,22812.1
101,964

2,740,836
330,72512.1
882,121

60,203(6,065)276,368
166,784
1,057,562
551,396
531,983
71,157(526,781)
717,826

単位：円

単位：米ドル（注記）

単位：百万円

単位：千米ドル
（注記）

0.73
15.83
0.43

12,659,023
3,693,497
3,602,869
6,554,140

174(140/34)
6(4/2)
10(9/1)
22
7,985,700
2,366,000
10,351,700
48
127,2510.384
105.4965,70792.7
3,457,894
0.27
3,578,000
158
2,424
3,756
192
19.4
6
35.3
1,465

※廃棄物排出量およびリサイクル量、リサイクル率は専門店と共用部、イオンモール事務所の合計数値です。
※水使用量および水使用量原単位は、共用部とイオンモール事務所の合計数値です。
※植樹本数はPM受託物件を含む全拠点の合算数値です。
※女性管理職比率は、2013年にイオンリテール㈱のモールのPM受託に伴い従業員数が増加したため、2012年以前の数値は記載していません。
※海外現地法人ローカルスタッフ数は、出店が加速した2013年度以降での開示としています。

イオンモール 統合報告書 202294

イオンモールの
価値創造

財務情報／会社概要

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの
取り組み

財務情報／
会社概要

コーポレート・
ガバナンス

財務レビュー
2021年度の概況

和されたものの緊急事態宣言は対象エリアを拡大しながら9

ネマ等の一部業種における入場制限措置等がとられました。

■ 資産、負債および純資産の状況

当連結会計年度は、新型コロナウイルス感染症の感染状

月30日まで断続的に実施されました。緊急事態宣言が解除さしかしながら、中国では新型コロナウイルス感染症は局地的況は国、エリアにより違いはあるものの、依然として収束にはれた10月以降、お客さまの消費行動は外出自粛が続いた反動に発生事例があるものの、政府主導で厳格なウイルス封じ込め

増加し、1兆4,632億5千6百万円となりました。これは、現金

至らず、国内外の当社モールでは一部営業時間の短縮や臨から改善傾向にありましたが、1月以降、感染力の強いオミク対策がとられることから短期間で収束する傾向にあります。当及び預金が442億９千３百万円減少した一方で、減価償却費

時休業を実施しました。この結果、営業収益は3,168億1千3

ロン株が流行し、まん延防止等重点措置が適用される等、お客社モールの専門店売上に与える影響は限定的であり、当連結

637億3千5百万円を上回る新店の開業や既存店の活性化、百万円（前期比112.9％）、営業利益は382億2千8百万円（同さまの消費行動は再び自粛傾向となった結果、当連結会計年

会計年度の既存モール専門店売上は前期比132.0％（対象21

将来用地の先行取得等により1,182億5千3百万円の投資を

111.1％）、経常利益は325億４千万円（同114.4％）、親会社株

度の既存モール専門店売上は前期比108.5％（対象84モーモール）、一昨年対比105.3％（対象19モール）と伸長しました。

行ったことで有形固定資産が911億4千4百万円増加したこ

主に帰属する当期純利益は192億7千8百万円（前連結会計年ル）、一昨年対比82.4％（対象83モール）となりました。

アセアン事業は、営業収益は124億5千9百万円（前期比と、また、為替換算の影響による増加も大きく生じたこと等に度は18億6千4百万円の損失）と増収増益となりました。当連
結会計年度における一時休業期間中の固定費等は、新型コロ
ナウイルス感染症による損失として40億7千5百万円
（前連結

営業収益

（億円）

3,000

の利益）
となりました。

営業利益

2,749

2,683

2,554

会計年度は165億7千2百万円）
を特別損失に計上しました。
（注）
海外現地法人の決算期は12月末のため、当連結会計年度の業績は１月

101.8％）、営業損失は7億1百万円（前期は14億7千4百万円

●国内事業
2,612
2,370

2,000

～12月となります。
（注）2019年度より在外連結子会社においてIFRS16号を適用しています。
1,000

●営業収益

524

500

524

4,000

3,000

0

2,881

3,129

3,241

3,168

1,000

2017

2018

2019

2020

2021 （年度）●営業利益／営業利益率
（億円）

営業利益

600

492
400

17.1

営業利益率

30

529

16.9

18.8

343

12.3

200

0

（%）

607

2017

2018

2019

2020

2019

2021（年度）

2020

382

20

12.1

10

0

2021 （年度）■ セグメント別業績
国 内 事 業は、営 業 収 益は2 , 6 1 2 億 1 千 4 百 万 円（ 前 期 比よるものです。
負債は、前連結会計年度末と比較して296億1千2百万円増

ベトナムでは、5月にベトナム南部で拡大した新型コロナウ

加し、1兆363億2千5百万円となりました。これは、社債（「1年

イルス感染症は7月以降ベトナム全土に拡大、当社モールの内償還予定の社債」を含む。）
が350億円、リース債務（流動負

出店エリアでは厳格な都市封鎖が実施されましたが、10月よ

債の「リース債務」を含む。）が105億6千万円、長期預り保証

り政府指示による社会隔離措置が解除され、当社モール専門

金が84億2千万円、長期借入金（「1年内返済予定の長期借入

店の営業を再開しました。ただし、ワクチン未接種の専門店従

金」
を含む。）
が23億7千3百万円増加した一方で、専門店預り

業員は店頭での接客対応ができないといった営業上の規制が金が214億9千1百万円、設備に関する未払金等が53億1千3残っていた影響もあり、当連結会計年度の既存モール専門店

百万円減少したこと等によるものです。

売上は前期比73.2％（対象5モール）、一昨年対比65.2％（対
象4モール）となりました。

純資産は、前連結会計年度末と比較して394億4千4百万円増加し、4,269億3千1百万円となりました。これは、親会社

127.5％）、営業利益は62億5千7百万円（前期比165.9％）とカンボジアでは、3月にプノンペン都において拡大した新型株主に帰属する当期純利益192億7千8百万円の計上や配当増収増益となりました。中国では北京・天津・山東、江蘇・浙江、コロナウイルス感染症に伴い都市封鎖が実施され、４月には金102億3千9百万円の支払等により利益剰余金が90億3千

湖北、広東の4エリア、アセアンではベトナム、
カンボジア、
イン

専門店を臨時休業しました。ワクチン接種率向上に伴い、7月9百万円増加、為替換算調整勘定が300億2千7百万円増加しドネシアの3国を中心にドミナント出店を進めています。当社

をピークに新型コロナウイルス感染症の新規感染者数は減少たこと等によるものです。

モールのブランド力向上により集客力が高まることで、優良基調となったものの、シネマ、アミューズメント等一部業種の専門店の誘致や有利なリーシング条件での契約が可能となる休業が継続し、年間を通じて集客面で影響を受けた結果、当連

●純資産

等、
ブランディングメリットの享受が進んでいます。

結会計年度の既存モール専門店売上は前期比75.9％（対象2

中 国 事 業 は 、営 業 収 益 は 4 3 1 億 3 千 9 百 万 円（ 前 期 比モール）、一昨年対比57.0％（対象2モール）となりました。

137.6％）、営業利益は69億5千8百万円（前期比303.0％）とインドネシアでは、新型コロナウイルス感染症の新規感染者増収増益となりました。2021年7月下旬に中国全土で新型コ

数減少に伴い、5月の既存モール専門店売上は一昨年対比8割

ロナウイルス感染症の新規感染者が発生し、8月には湖北省の程度（対象2モール）
まで回復しましたが、6月以降再び感染が一部モールを臨時休業しました。11月、12月には内陸部にお拡大し、営業時間短縮やアミューズメント業種の休業、モール入いて発生した新型コロナウイルス感染症が各地に広がり、各地

場者数の規制等が実施され、当連結会計年度の既存モール来方政府において厳格なウイルス封じ込めに伴う活動制限やシ

店客数は一昨年対比6割程度と厳しいトレンドで推移しました。

●中国事業●アセアン事業
営業収益

（億円）

営業利益

400

110.2％）、営業利益は319億4千5百万円（同104.4％）と増収増益となりました。2021年4月25日に発令された緊急事態

200

宣言により、当社グループのモールおよび都市型ショッピング

100

センター30施設を5月11日まで臨時休業しました。その後も

0

新型コロナウイルス感染症が拡大し続ける中、営業制限は緩

-100

313
90

238

-11

-4

2017

2018

69

0

2019

2020

2021（年度）

-30

3,855

3,940

4,045

2017

2018

2019

4,269
3,874

3,000
2,000
1,000
0

2020

2021 （年度）

40

112

33.2

31.9
28.5

30

87

28.5

27.1

20

26

30

22

4,000

124

122

60

56

5,000

（%）

132

120

358

333

営業利益

150

431

（億円）

●自己資本比率

営業収益

（億円）

500

300

95 イオンモール 統合報告書 2022

2018

海 外 事 業 は 、営 業 収 益 は 5 5 5 億 9 千 8 百 万 円（ 前 期 比

2,806

2,000

0

2017

319

305

（億円）

総資産は、前連結会計年度末と比較して690億5千7百万円

2

2017

9

2018

2019

14

2020

-7

10

2021（年度）

0

2017

2018

2019

2020

2021 （年度）

イオンモール 統合報告書 202296

イオンモールの
価値創造

財務情報／会社概要

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの取り組み

コーポレート・
ガバナンス

財務情報／
会社概要

外部機関による評価・認証
2022年度の見通し■ キャッシュ・フローの状況

ESG評価機関からの評価

当連結会計年度末における現金及び現金同等物（以下、「資

海外では、2022年度は、カンボジアで１モールの新規オー

金」
という。）
は、前連結会計年度末と⽐較して411億6百万円

プンを計画しています。既存モールでは、中国で1モールの増

国際的な環境調査と情報開示を行う非営利団体CDP にお減少し、829億7千3百万円となりました。キャッシュ・フローの床を計画しています。海外事業は、当社の成長ドライバーとし■ 2021年GRESBリアルエステイト評価で、最上位の「5スター」
評価を2年連続で取得

いて、気候変動への戦略および対応が評価され、
「B」
評価を取

2021年GRESBリアルエステイト評価において、5段階で格状況等については、次のとおりです。

て利益拡大ステージに入っており、将来の出店加速に向けた得しました。企業は
「A」
から
「D－」
の8段階のスコアで評価、公付されるGRESBレーティングで最高位の「5スター」
を2年連

営業活動の結果増加した資金は、614億9千2百万円（前連結パイプライン確保を進めるとともに、既存モールでは、専門店

表され、評価結果は機関投資家による投資判断などに活用さ続で取得。また、ESG推進を評価する「マネジ

会計年度616億2千1百万円）となりました。主な要因は、税金入替によるリニューアルや増床、オペレーションレベル向上にれています。

メント・コンポーネント」と保有物件での環境パ等調整前当期純利益が261億4千9百万円（同42億6千8百万向けた取り組みを強化していきます。

※CDPに関する詳細は、CDPの国内ウェブ

フォーマンスなどを評価する「パフォーマンス・円）、減価償却費が637億3千5百万円（同585億8千6百万円）

国内では、2モールの新規オープンを計画しています。引きとなる一方で、専門店預り金の減少額が221億2千2百万円（同

続き、増床およびリニューアルを積極的に推進するとともに、

51億8千4百万円）、法人税等の支払額が114億3百万円（同

出店立地の特性を活かした新規モール出店により、収益拡大

115億2千8百万円）となったこと等によるものです。

を図っていきます。

投資活動の結果減少した資金は、1,223億8千2百万円（同
度に増床を実施したイオンモール高知（高知県）
や、同年度に

当社は、収益力向上による株主の皆さまへの利益還元を重てオープンしたイオンモール上尾（埼玉県）
等の設備代金の支要な経営政策と認識しており、利益配分は、株主の皆さまへの払、イオンモール セントゥールシティの資産の取得、当連結会

安定的な配当継続を重視するとともに、内部留保金は事業基計年度における開発用地先行取得等により有形固定資産の取盤強化のための成長事業、新規事業、経営体質強化のために得による支出が1,178億6千4百万円（同575億3千5百万円）

投資していくことを基本方針としています。配当性向について生じたこと等によるものです。

は、連結配当性向30％以上としています。また、毎事業年度に財務活動の結果増加した資金は、82億2千5百万円（同122

おける配当の回数につきましては、中間配当と期末配当の年２

億4千4百万円）となりました。主な要因は、社債の発行による回とし、これらの配当の決定につきましては、会社法第459条第収入が650億円（同600億円）、長期借入れによる収入が340

１項に基づき、取締役会の決議をもって剰余金の配当を行うこ

億2千6百万円（同237億3千4百万円）となる一方で、長期借とができる旨を定款で定めています。

入金の返済による支出が336億4千4百万円（同357億7千

当連結会計年度における１株当たりの配当金は、2022年４4百万円）、社債の償還による支出が300億円（同150億円）、

月７日開催の取締役会において、１株当たりの期末配当を当初

リース債務の返済による支出が163億8千4百万円（同117億

予定通りの25円にて実施することを決議しました。これによ

2千7百万円）、配当金の支払額が102億3千9百万円（同91億

り、第２四半期末の配当金（25円）とあわせた当期の年間配当円）となったこと等によるものです。

金は１株につき50円、連結での配当性向は59�0%となります。
次期の年間配当金につきましては、１株につき50円の据え置きを予定しています。

百万円
上

期

下

期

通

期

（2022.3.1～2022.8.31）（2022.9.1～2023.2.28）

営業利益

前期比(%)

百万円

百万円

前期比(%)

百万円

前期比(%)

１株当たり
当期純利益
円

銭

196,500—

24,700+25.5

20,000

+23.5

8,000

△37.7

35.15

207,500—

30,800+66.1

25,500+56.0

15,000+132.865.92

404,000—

55,500+45.2

45,500+39.8

23,000+19.3

101.07（注）
2023年2月期より「収益認識に関する会計基準」（企業会計基準第29号）等を適用するため、上記の連結業績予想は当該基準に基づいた予想となります。当該基準を適用したことにより営業収益が影響を受けるため、前期⽐の増減率は記載しておりません。営業利益、経常利益、親会社株主に帰属する当期純利益につきましては、基準適用前後での影響はございません。なお、2023年2月期を当該基準適用前で試算した場合、営業収益の増減率は第2四半期（累計）で12�8％増、通期で13�3％増の見通
しとなります。

97 イオンモール 統合報告書 2022

コンポーネント」
で「グリーンスター」の評価を7照ください。

年連続で獲得しました。

■ CDP「サプライヤー・エンゲージメント評価」最高評価の「リーダー・ボード」に認定
団体CDPによる「サプライヤー・エンゲージメン
ト評価」の分野において、当社は最高評価である「サプライヤー・エンゲージメント・リーダー・ボード」に認定されました。

■ ESG投資のための株価指数構成銘柄に選定
財務情報のみならず、環境・社会・ガバナンスへの取り組
み（非財務情報）で企業の価値を測り投資判断の材料とする「ESG投資」。当社はESG評価に優れた企業を選別して算出する各種指数の3つの構成銘柄に選定されています。

その他の外部評価■ 健康経営優良法人2022（大規模法人部門）に認定
2022年3月に、経済産業省と日本健康会議の主催で特に優良な健康経営を実践している法人を顕彰する「健康経営優良法人2022（大規模法人部門）」に認定されました。

外部認証■ 日本企業として初めて「EV100」に参加
2017年に日本企業として初めてEV100 へ参加。走行時

親会社株主に帰属する当期純利益

経常利益

前期比(%)サイト(https://japan�cdp�net/) をご参※●2022年度連結業績計画（2022年３月１日～2023年２月28日）
営業収益※

国際的な環境調査と情報開示を行う非営利

配当政策

644億4千4百万円）となりました。主な要因は、前連結会計年■ CDPでスコアBを取得■ 計7モールが「DBJ Green Building認証」
を取得
株式会社日本政策投資銀行（DBJ）
が主催する、対象物件のにCO₂を排出しない電気自動車（EV）やプラグインハイブリッ

環境性能などを含めた総合評価シスド車（PHV）の普及推進のため、EVテムに基づき認証する「DBJ Green

充電器を積極的に設置しています。

Building認証」で、2021年度に、6※EV100：企業による電気自動車の使用やモールが4つ星、1モールが最高位の環境整備促進をめざす国際的なビジネスイニシアチブ。

■「WELL Health-Safety Rating」
を新たに取得5つ星を獲得しました。

■ ABINC認証（いきもの共生事業所®認証）を取得

2021年度にオープンしたイオンモール新利府（宮城県）、

いきもの 共 生 事 業 所 ® 推 進ガイドライン

イオンモール川口（埼玉県）およびイオンモール白山（石川に基づき、生物多様性に配慮した緑地づくり

県）は、建物をウエルネスの観点から評価する

等 の 取り組 みを第 三 者 的に評 価・認 証する

グローバル認証「WELL Health-Safety Rating

ABINC認証。2022年2月末現在、計15モー（WELL健康安全性評価）」を取得しました。

ルで認証を取得しています。

イオンモール 統合報告書 202298

イオンモールの
価値創造

財務情報／会社概要

中長期の価値創造戦略

マテリアリティへの
取り組み

会社情報

株式情報

社名：

イオンモール株式会社（証券コード：8905）●株式の状況

●所有者別株式分布状況

設立：

1911年
（明治44年）
11月

代表者：

代表取締役社長

発行可能株式総数： 320,000,000株■証券会社（2022年2月28日現在）

資本金：（2022年2月28日現在）

岩村 康次

42,374百万円

本社所在地： 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1
モール数：

発行済株式の総数： 227,548,939株

1.70%

株主数：

10.06%

187,011名

従業員数：

3,756名12.23%■外国法人等■個人その他■自己名義株式※2016年3月に子会社化した都市型ショッピングセンター事業を展開する（株）
OPAなどの関連会社を含みます。

大規模地域開発およびショッピングモール開発と運営
不動産売買・賃貸・仲介 [国土交通大臣（3）
第7682号]■金融機関

16.94%

196店舗（国内162／海外34）

事業内容：

財務情報／
会社概要

コーポレート・
ガバナンス

0.00%

■その他国内法人

59.07%●事務所●大株主（上位12名）
事務所名

住所

当社への出資状況

株主名

持株数
（千株）

持株比率
（%）

イオン株式会社

132,351

58.16

日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口）

11,3895.00

株式会社日本カストディ銀行
（信託口）

5,965

2.62

1,991

0.87

幕張WBGオフィス〒261-7122
千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブイースト22F

SMBC日興証券株式会社
ビ－エヌワイエムエスエ－エヌブイ ノン トリ－テイ－ アカウント

1,975

0.86

イオンモール取引先持株会

1,423

0.62

千葉事業部事務所〒261-8535
千葉県千葉市美浜区豊砂1-1 イオンモール幕張新都心ファミリーモール

ステート ストリート バンク ウェスト クライアント トリーティー 505234

1,390

0.61

SSBTC CLIENT OMNIBUS ACCOUNT

1,302

0.57

仙台オフィス〒980-0021
宮城県仙台市青葉区中央3-6-12 仙台南町通ビル7F

東京オフィス〒101-0052
東京都千代田区神田小川町1-2 風雲堂本館ビル5F

名古屋オフィス

〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅5-25-1 愛三ビル4F

JPモルガン証券株式会社

1,125

0.49

株式会社みずほ銀行

1,100

0.48

大阪オフィス〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町2-4-11 クラボウアネックスビル12F

農林中央金庫

1,100

0.48

三井住友信託銀行株式会社

1,100

0.48

神戸オフィス〒652-0844
兵庫県神戸市兵庫区中之島2-1-1

注）１. 持株数の千株未満は切り捨てています。
２. 持株比率は、自己株式（3,997株）を控除して計算し、小数点第3位以下を切り捨てて表示しております。

広島オフィス〒732-0814
広島県広島市南区段原南1-3-52

決算期： 2月末日

福岡オフィス

〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南2-9-11 三共福岡ビル5F

基準日： 定時株主総会基準日
期末配当基準日
第2四半期末配当基準日

2月末日
2月末日
8月末日

定時株主総会：

5月末日までに開催

単元株式数：

100株

株主名簿管理人： 東京都千代田区丸の内一丁目3番3号
みずほ信託銀行株式会社●格付情報（2022年2月28日現在）
格付機関名

99 イオンモール 統合報告書 2022

長期債格付

短期債格付

株式会社日本格付研究所
（JCR）

A

－

S&Pグローバル・レーティング・ジャパン株式会社

BBB－

株式会社格付投資情報センター
（R&I）

A-

a-1

イオンモール 統合報告書 2022100

〒261-8539 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番地1
TEL：043-212-6733

https://www.aeonmall.com