Introducción a la Vida Cotidiana de Hiroshima

Capítulo 6 Vida en GeneralCon el propósito de crear un ambiente en donde no sólo los ciudadanos japoneses sino también los
extranjeros puedan vivir agusto y realizar sus actividades con tranquilidad, estamos preparando
sistemas de suministro de información y asesoría, para facilitar la obtención de la información
requerida en la vida diaria.
1 Clases de Consultas y Otros(1) Ventanillas de Consulta para Extranjeros
En todas las Municipalidades dentro de la Prefectura se han instalado las “Ventanillas deConsultas para Extranjeros”, haciendo posible la asesoría en cuanto a la vida diaria, etc. para quelos residentes extranjeros no tengan dificultades en la vida y sus actividades.
En la Prefectura también se ha establecido la Ventanilla de Consultas para Extanjeros para
consultas especializadas acerca del Seguro Social, problemas laborales y de la Visa, etc.
Para mayores detallles, ver “Ventanillas de Consultas para Extranjeros” (páginas 1 a 4).
(2) Consultas de los Derechos Humanos para Personas Extranjeras
En la Dirección de Asuntos Jurídicos de Hiroshima se ha establecido el Consultorio de losDerechos Humanos, colocando intérpretes para los extranjeros que no pueden hablar el idioma
japonés.
Denominación

Lugar

Dirección de Asuntos
Jurídicos de Hiroshima
Consultorio de losHiroshima-shi, Naka-ku,
Derechos
Kami-Hatchobori 6-30
Humanos para
☎082-228-5792
Extranjeros* Reservación
Si desea hacer consultas pornecesaria
teléfono:☎0570-090911

Contenido〇Idiomas de atención:
Inglés, chino, coreano, vietnamita,tagalo, portugués, nepalí, español,indonesio y tailandés.
〇Días y hora de recepción:
De lunes a viernes (excepto envacaciones de fin e inicio de año)
De 9:00 a 17:00

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Capítulo 6 Vida en General(3) Apoyo para la Crianza de los Niños
Las consultas relacionadas a los niños se atenderán en las Ventanillas de Consultas del Hogare Infantes y en los Centros de Salud de la Sección Encargada de la Salud Materno-infantil decada Municipalidad.
Como un apoyo para la crianza de los niños realizado por todas municipalidades, se han
establecido bases de apoyo para el cuidado de los niños de la región; se hace intercambio entre
padres que están criando a bebés y niños pequeños y especialistas con experiencia yconocimientos sobre la crianza de niños, atienden las consultas relacionadas al cuidado de losniños.
Además, en los Jardines Certificados para Niños, Jardines de Infancia y Guarderías, etc., sepresta apoyo encargándose de los niños y bebés que temporalmente se encuentren con dificultad
de recibir cuidadados en el hogar. (Proyecto de resguardo temporal)
Para más detalles, pida información en la Oficina Municipal o Ayuntamiento.
Lugar de Información

Oficina Municipal o de Distrito

Cuando se vea con dificultades, puede consultar llamando al siguiente número.
① Consultas Telefónicas de Atención Médica de Emergencia para Niños (Sólo japonés)
Todos los días de 7:00 pm. a 8:00 am (toda la noche)
Teléfono
Tipo de línea telefónica que se puede usar
#8000 (Sin código telefónico)Teléfonos fijos (de pulsación) y móviles (celulares)(082) 505-1399

Línea de marcación, teléfonos IP, de línea óptica, ypara usuarios de teléfonos fijos de Otake shi.

Cuando los niños se enfermen de noche, se le dará asesoría para pasar consulta médica oconsejos de primeros auxilios.
* Al llamar escuchará un anuncio automático, y posteriormente le remitirá a la ventanilla deconsulta en donde le atenderá una enfermera y en caso necesario también un médico.
② Centro para el apoyo infantil en el hogar.
Por favor consulte sin pena sobre cualquier asunto relacionado con la educación de sus
niños, o preocupaciones relacionadas.

Nombre del Centro

Horario de atención(excepto vacaciones deTeléfono

Dirección

fin e inicio de año)
Centro para el apoyo
infantil en el hogar,
Ashitaba
Centro para el apoyo
infantil en el hogar,
Magokoro
Centro para el apoyo
infantil en el hogar,
Cosmos.

Lunes a viernes
9:00～17:00

0823-27-5371 Kure, Karugacho 3-5

Lunes a sábado
9:00～18:00

0848-24-0556

Onomichi, Kuriharacho
1268‐1

Lunes a sábado
9:00～17:00

0829-54-2112

Hatsukaichi, Maruishi
1-1-1268

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Capítulo 6 Vida en General(4) Consultas sobre Maltrato Infantil (Centro para la vida infantil en el hogar (Consultas sobreproblemas infantiles)
Se atienden consultas sobre maltrato, dificultades de crianza, educación, etc., referentes a niños
hasta de 18 años.
Lugar deInformación☎189 (Línea para la atención de sobre maltratoinfantil)(Se le transferirá a la Sección de consultas infantiles
que atiende la zona de su residencia)

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Capítulo 6 Vida en General(5) Consultas sobre Violencia Doméstica (Maltrato por su cónyugue, etc.)
La violencia doméstica (DV) es una grave violación de los Derechos Humanos y puede
incurrir en acto criminal. No dude en consultarnos si tiene alguna preocupación o problema alrespecto.
Consulta sobre Violencia Doméstica “DV Soudan Plus”
https://soudanplus.jp（6）Consultas sobre abuso sexual
Por favor consúltenos si tiene alguna preocupación sobre abuso
sexual, acoso, violación, etc.
Confidencial

GratuitaLas 24hrs.
Los 365 díasdel año〇 Consultas para víctimas de acoso sexual “One Stop Hiroshima”
Japanese https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/onestop/English
https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/english/eonestop.html▷Consultas telefónicas (Las 24hrs., los 365 días del año, se atiende en japonés)082-298-7878▷Si es necesario una consulta en persona, es posible solicitar un traductor (Sepuede solicitar a través de internet)
Japanese https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/onestop/contact.html
Englishhttps://onestop-h.org/contact/prefE-form.html

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Capítulo 6 Vida en General(7) Consultas al Consumidor
Recientemente están surgiendo diversos problemas en la vida del consumidor, con loscontratos del teléfono de línea óptica y móvil, devolución del depósito de alquiler deapartamentos, etc., problemas de deudas, y otros.
Si tiene esta clase de problemas, consulte con libertad en la Ventanilla de Consultas de la Vidade Consumo de la Ciudad o Distrito.

Lugar deInformación○CentrodelaVidadelaPrefecturadeHiroshima☎082-223-6111○Centro de la Vida de Consumo, etc., de las Municipalidades☎ En cada Oficina Municipal○Línea de atención al Consumidor ☎188
(Le guiará a la Ventanilla de Consultas de la Vida de Consumo máscercana)También podrá hacer consultas por el correo electrónico en el Sitio de Prevención de Daños alConsumidor para Jóvenes de la Prefectura de Hiroshima.
http://nackynailly.com/
https://nackynailly.com/

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