第40号

発行
2023（令和5）年
９月25日

介護保険サービスの利用のポイント
認知症対応型共同生活介護（グループホーム）
介護保険サービスを利用する際に、注意すべき点や利用のポイントなどをご紹介しています。
今回は、認知症対応型共同生活介護（以下「認知症高齢者グループホーム」という。）についてご紹介します。
令和３年度介護給付費等実態統計の概況（厚生労働省発表）によると、実受給者数のうち、認知症高齢者グループホームの利用者は約27万人でした。
認知症高齢者グループホームは、認知症のために介護を必要とする方に、共同生活住居（５～９人）において日常生活上のお世話などを行う施設です。（要支援１の方は、利用できません。）
また、30日以内の短期利用（ショートステイ）ができる事業所もあります。
大阪市所管の認知症高齢者グループホームは、令和５年７月１日現在238か所あり、入所定員は4,838人となっています。
認知症高齢者グループホームは、家庭的でゆったりと安定した環境の中で、高齢者の失われかけた能力を再び引き出し、潜在的な力を伸ばすように働きかけていくことを目標としています。

認知症高齢者グループホームについて
認知症高齢者グループホームとは●認知症（急性を除く）の高齢者に対して、共同生活住居で、家庭的な環境と地域住民との交流の下、入浴・排せつ・食事等の介護などの日常生活上の世話と機能訓練を行い、能力に応じ自立した日常生活を営めるようにするものです。
●ご利用いただける方は、認知症と診断された要支援２または要介護１から５の方で、施設と同じ市町村に住民票があり、集団生活が可能な方です。
●居室は原則個室で、そのほか居間・食堂・台所・浴室など日常生活に必要な設備があります。

認知症高齢者グループホームに入居するまでの流れ①施設への入居を希望され②医師による認知症の診断③各施設で入居判定会議をる方は、各施設に直接お書が必要ですので、かか行い、入居を決定します。

申込みください。

りつけ医などへ依頼してください。

認知症高齢者グループホームの特徴●１つの共同生活住居に５～９人の少人数の利用者が、24時間の専門的援助体制のもと、料理や買い物などの家事に参加するなど、介護スタッフとともに共同生活を送る認知症の人だけのケア付き住宅です。
●１ユニット９名以下ですが、２ユニット以上の施設もあります。

施設サービスの費用と利用者負担●１ユニットの場合
内容

サービス費用月額（10割）

利用者負担月額（１割の場合）

要支援２

256,332円

25,634円

要介護１～要介護５253,892円～ 285,130円

25,390円～ 28,513円

短期利用の場合（１日あたり）

8,490円～ 9,497円

849円～ 950円

●２ユニット以上の場合（大阪市は条例により３ユニットまでの事業所を指定しています。）
内

容

サービス費用月額（10割）

利用者負担月額（１割の場合）

要支援２

252,285円

25,229円

要介護１～要介護５249,904円～ 280,478円

24,991円～ 28,048円

短期利用の場合（１日あたり）

8,361円～ 9,358円

837円～ 936円

※ 月額は１か月を31日として計算しています。このほか、食費・家賃・おむつ代などの自己負担があります。
※ 詳細は、各施設へお問い合わせください。

認知症高齢者グループホームの探し方
担当ケアマネジャーに相談してください。また、自分で探す場合は、介護保険の仕組みや介護保険サービス事業者情報が載っている「ハートページ」（ご希望があれば、当センターから郵送することも可能）で探す方法、インターネットを利用し、厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」や大阪市のホームページで検索する方法などがあります。
さらに、実際に認知症高齢者グループホームを利用されている方やご家族からの情報も参考になるでしょう。

認知症高齢者グループホームを選ぶポイント
認知症高齢者グループホームをどう選べばよいか、迷われることもあるかと思います。
あらかじめ利用を希望する施設に予約のうえ施設を見学し、職員から十分に説明を受けていただくことが重要です。

相談事例
認知症高齢者グループホームにかかる一般相談の事例を２例紹介します。

事例

１「母はデイサービスに通いながら自宅で一人暮らしをしているが、認知症が進んできたので、認知症高齢者グループホームへ事例

２「母が認知症高齢者グループホームに入居しており、とても良いところで母も私も満足している。しかしながら、今後私の収の入居を勧められた。どのような施設なの入が減るので、費用の面から特養への転居か」との相談。

を考えているが、特養は待機者が多いと聞いた」との相談。

「認知症高齢者グループホームは、小規模で家庭「特養の待機状況については、大阪市のホーム的な生活環境のもと、できることや分かることに着ページを開いていただき、検索キーワード入力欄に眼しながら、生活支援を中心とするケアで認知症の『特養待機者』と入力していただくと、最新の大阪人を支える施設です。ご利用者がスタッフの手を借市所管『介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）りて食事の準備や片付け、掃除、洗濯など、できる入所申込等状況』がご覧になれます。市内入所申込

ことはみんなで役割分担し共同で生活するので、お者数が３か月ごとに公表されていますが、最新の情母様の生きがいにもつながり、施設が自分の居場所報については、各施設にお問い合わせください」とだと感じられるのではないでしょうか」とお答えしお答えしました。

ました。

介護保険サービスの利用で、悩んだり、困ったりしていることはありませんか？
相談の流れ

介護保険サービス等の利用者・家族と事業者双方の苦情・相談に対し、電話・来所による一般相談のほか、福祉・保健・利用者・事業者からの相談

医療・法律等、各分野の専門相談員によるあっせん、センターの調停委員による調停を行い、迅速に問題の解決を図ります。

事務局員による一般相談【常時開設】【相談ができる方】●介護保険サービス等の提供を受けている又は受けようとしている大阪市内の高齢者など（本人またはその家族）●介護保険サービス等を提供している大阪市内の事業者

専門相談員による専門相談（あっせん案の提示）●大阪市内の利用者にサービスを提供している
大阪市外の事業者

終了

調停委員による調停終了（調停案の提示）

山路を登りながら

令和4年4月〜令和5年3月（２）介護保険制度について苦情相談件数 （2,093件）※相談内容が複数の項目に該当する場合があり合計2,820件（３）対象外の介護に関するトラブル 144件

122件

シ）区役所等公的機関の対応について 58件
サ）他の制度に関連すること（医療・障がい・生保）57件
コ）
利用者・家族間のトラブルについて 136件
ケ)事業者間・事業者内部のトラブルについて ８件キ）要介護認定について 45件
詳細（1）介護サービスについて367
ア）
介護サービスの内容について
110イ）
サービス利用料等について
334ウ）
ケアマネジャー・ケアプランについて
介護サービス事業者の対応について（説明不足等） 1,091
エ）オ）
その他の介護サービスについて
2（2）介護保険制度についてカ）
保険料について18キ）
要介護認定について
45ク）
カ）
キ）
を除く制度について
59（3）対象外の介護に関するトラブル
ケ）
事業者間・事業者内部のトラブルについて
8コ）
利用者・家族間のトラブルについて
136
（4）
その他
サ）
他の制度に関連すること（医療・障がい・生保）
57
シ）
区役所等公的機関の対応について
58ス）
その他
535
総合計

（４）その他
650件

合計件数
1,904ク）カ）キ）
を除く制度について59件
122エ）介護サービス事業者の対応について（説明不足等）1,091件

144650オ）その他の介護サービスについて ２件
2,820カ）保険料について 18件

府教育会館︵たかつガーデン︶
大阪メトロ千日前線
シェラトン
都ホテル大阪近鉄大阪上本町駅※土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）
を除く

至鶴橋

谷町九丁目駅近鉄百貨店

平日 午前9時から午後5時まで

至日本橋

ハイハイ
タウン

メールでのご相談も受け付けています。

11

大阪メトロ谷町線

T EL . 06-6766-3800 ・ 06-6766-3855
FAX. 06-6766-3822
ホームページ https://kaigo-osaka.ne.jp

N号出口〒543-0021 大阪市天王寺区東高津町12番10号（大阪市立社会福祉センター308）

至谷町六丁目上町筋

大阪市社会福祉協議会

おおさか介護サービス相談センター

相談日時ウ）
ケアマネジャー・ケアプランについて
334件（１）介護サービスについて
1,904件

谷町筋社会福祉法人

ア）
介護サービスの内容について367件

ス）その他535件

イ）サービス利用料等について 110件

近鉄線

おおさか介護サービス
相談センター
大阪市立社会福祉センター
308（3階）至四天王寺前夕陽ヶ丘■大阪メトロ「谷町九丁目駅」
から徒歩約10分（近鉄11号出口を東へ）■近鉄「大阪上本町駅」
から徒歩約５分●大阪シティバス
「上本町六丁目東」
バス停前※駐車場はありません