Oita City Multilingual information for COVID-19 Vaccination
１． Multilingual information for COVID-19 Vaccination is available on the Oita City homepage
Link for the

http://www.city.oita.oita.jp/o017/20210426_covid-19_vaccines_information.html

websiteAvailable

English・Chinese・Plain Japanese

languages
・Procedure for the vaccination

Available

・Procedure for the vaccination reservation on the website

support・List of Vaccination Site
・Prevaccination Screening Questionnaire etc...

２．Oita City Multilingual COVID-19 Vaccination Call Center available now
Interpreting assistance is available in 20 languages regarding the reservations or inquiries for
COVID-19 vaccination.

０９２－６８７－５１２１（multilingual only, chargeable call）（Please contact 0120-097-321 for Japanese language.）

TEL

Weekdays：9 a.m.～6 p.m.

Reception hours

Sat, Sun and national holidays：9 a.m.～5 p.m.
English, Chinese, Korean, Thai, Vietnamese, Indonesian, Malay, Nepalese,Portuguese, Spanish, French, German, Italian, Russian, Tagalog, Burmese,Cambodian (Khmer), Mongolian Sinhala and Hindi

Available languages（２０ languages）

・Reservations for COVID-19 vaccination.
（vaccination coupon number will be needed for the reservation）
・Procedures, schedules for COVID-19 vaccination.
・Medical institutions for COVID-19 vaccination.
・COVID-19 vaccination coupon reissue.
※ For consultation on the safety and effectiveness of COVID-19 vaccination,Available support

Please contact the call center of the Ministry of Health, Labor and Welfare.
TEL：０１２０－７６１７７０（Toll-Free）
Reception hours：As follows（available on Sat, Sun and national holidays as well）
Japanese / English / Chinese / Korean / Portuguese / Spanish：９ a.m.～９ p.m.
Thai：９ a.m.～６ p.m.

Vietnamese：１０ a.m.～７ p.m.

※Example
I want to get

How may I help you?

vaccinated.

Individual in need of assistanceThe caller said that hewould like to make areservation for COVID-19vaccination.

Call Center Interpreter

Please ask him to tellme his vaccination
coupon number.

Oita City COVID-19 Vaccination Call Center有关大分市新冠疫苗接种的多语言服务通知１．大分市在官网上用多语言发布了有关新冠疫苗接种的信息。

网站发布语言http://www.city.oita.oita.jp/o017/20210426_covid-19_vaccines_information.html

英文・中文・简易日语・疫苗接种预约流程内容・网上预约方法・接种会场一览・预诊票 等

２．大分市新冠疫苗呼叫中心开通多语言电话翻译服务
大分市民在预约新冠疫苗接种或需要咨询时，可以使用多语言电话翻译服务。

电话号码０９２－６８７－５１２１（提供多语言翻译服务）办公时间

平日：上午 9 点～下午 6 点
节假日：上午 9 点～下午 5 点

对应语言（20 语种）

英语・汉语・韩语・泰语・越南语・印度尼西亚语・他加禄语・尼泊尔语・葡萄牙语・西班牙语・法语・德语・意大利语・俄语・马来语・缅甸语・高棉语・蒙古语・僧伽罗语・印地语。

・预约疫苗接种相关内容（※预约时需要接种券号码）。
・疫苗接种手续、日程相关内容。
・疫苗接种医疗机构相关内容。
・补发接种券相关内容。
对应内容※有关新冠疫苗接种的安全性和有效性的咨询，请联系厚生劳动省的呼叫中心。
电话号码：０１２０－７６１７７０（免费）办公时间：如下（节假日正常办公）日语・英语・汉语・韩语・葡萄牙语・西班牙语：上午 9 点～晚上 9 点
泰语：上午 9 点～下午 6 点※使用例

A 先生您需要什么帮助？

越南语：上午 10 点～晚上 7 点他说要预约疫苗接种。

翻译人员首先请告诉我您的接种券号码。

大分市新冠疫苗呼叫中心工作人员

お お い た し しんがた

せっしゅ

かん

た げ ん ご あんない

大分市新型コロナワクチン接種に関する多言語案内について
おおいたししんがた

せっしゅ

かん

した げ ん ご

けいさい

１．大分市HP に新型コロナワクチン接種に関するお知らせを多言語で掲載しています。

HP アドレス

けいさい げ ん ご

掲載言語

http://www.city.oita.oita.jp/o017/20210426_covid-19_vaccines_information.html

えいご

ちゅうごくごに ほ ん ご

英語・中国語・やさしい日本語
せっしゅ

なが・ワクチン接種の流れ
よやく

ほうほう

・Web予約の方法

ないよう

内容

せっしゅかいじょういちらん

・接種 会 場 一覧
よ しんひょう・予 診 票など

お お い た し しんがた

た げ ん ご たいおうか い し

２．大分市新型コロナワクチンコールセンターの多言語対応を開始しました。
しんがたせっしゅ

よ や くしつもん

新型コロナワクチン接種の予約や質問ができます。
た げ ん ご たいおうせんよう
でんわばんごう

電話番号

０９２－６８７－５１２１（多言語対応専用）にほんご

よ や く とうでんわ※日本語での予約 等 は、0120-097-321 へ電話してください。
へいじつ

うけつけ じ か ん

受付時間

たいおう げ ん ご

対応言語
げんご

（２０言語）

ご ぜんじ

ご

ご

じ

平日：午前9時～午後6時
ど に ち しゅく じ つ

ご ぜんじ

ご

ご

じ

土日祝日：午前9時～午後5時
英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・
タガログ語・ネパール語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・マレー語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語
せっしゅ

よやく

かんよやく

せっしゅけんばんごう

ひつよう・ワクチン接種の予約に関すること（※予約には、接種券番号が必要です。
）
せっしゅてつづせっしゅにってい

かん・ワクチン接種の手続き、接種日程に関すること
せっしゅ じ っ し いりょう き か ん

あんないなどかん・ワクチン接種実施医療機関の案内等に関すること
せっしゅけん

さいはっこうかん・接種券の再発行に関することたいおうないよう

対応内容

しんがた

せっしゅ

あんぜんせいゆうこうせいかん

そうだんとう※新型コロナウイルスワクチン接種の安全性・有効性に関する相談等については、
こうせいろうどうしょうとあ厚生 労 働 省 のコールセンターにお問い合わせください。
でんわばんごう

電話番号：０１２０－７６１７７０（フリーダイヤル）
うけつけ じ か ん

いかどにち

しゅくじつ

じっし

受付時間：以下のとおり（土日・ 祝 日 も実施）
ごぜん

じご

ご

じ

日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語：午前９時～午後９時
ごぜん

じご

ご

タイ語：午前９時～午後６時
せっしゅりよ う※利用イメージ

あなた

つうやく

通訳

ごぜんじ

ごごじ

ベトナム語：午前１０時～午後７時
せっしゅけんよやく

ばんごう

ワクチン接種 の予約 をしたい

まず、 接 種 券 の 番 号 をとおっしゃっています。

教えてください。

おお お い た し しんがた

大分市新型コロナワクチンコールセンター