対人援助学＆心理学の縦横無尽 （2８）新型コロナウイルスの拡散とそれに関するリスク：オンライン調査の結果

サトウタツヤ・上村晃弘・卒田卓也・田中千尋・土元哲平・伴野崇生・
宮下太陽・横山直子・木戸彩恵

国際的共同研究の一環として新型コロナウイルスの拡散とそれに関するリスクに関する調査を２０２０年４月に行った。ここでは速報的に公開しておきたい。なお、データ全体を示しているものではないが、データに立脚してストーリーラインを提示してある。

オンライン調査の結果：新型コロナウイルスの拡散とそれに関するリスク
参加大学（国）ジュスティーノ・フォルトゥナート大学（イタリア)

シドニー大学（オーストラリア)

オスロ大学(ノルウェー)

エクス＝マルセイユ大学(フランス)

サレルノ大学（イタリア)

ジークムント・フロイト私立大学（オーストリア)

バイーア連邦大学（ブラジル)

ルクセンブルク大学(ルクセンブルク)

タリン大学(エストニア)

華東師範大学(中国)立命館大学(日本)

ガジャ・マダ大学（インドネシア）

日本の調査は立命館大学総合心理学部サトウタツヤと人間科学研究科（文化心理学ゼミ）大学院生が担当。

方法 2020 年 4 月 1 日～16 日に SNS(FB 等)で拡散。
参加者数：267 名（海外居住者も含む）。
参加者の特徴は以下の通り；（20－65 才の「社会的中心層」が回答を寄せたと言える）

居住地
特定警戒都道府県（13＝北海道・東京・茨城・埼玉・千葉・神奈川・石川・岐阜・愛知・京都・大阪・兵庫・福岡）の者が84％ （うち 首都圏 48％、中部圏 5％、関西圏 25％）93

学歴
学歴については、大卒：高卒が約 10：1 であった。

性別

年齢層

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職業等

回答項目
情報取得の方法、新型コロナウイルス感染への態度、将来の見通しなど。量的調査の他、質的調査も行った。

回答方法
量的調査：各項目に対して、「あてはまる～あてはまらない」の 5 件法を用いた。
質的調査：「新型コロナウイルスは A＊＊＊＊＊、しかし、B＊＊＊＊＊＊」という文を作ることを依頼した。A の部分は、今の不確定な状況についての評価であり、B の部分は不確定なりの見通しである。

分析結果のストーリー化
量的調査については、5 件法を 3 件法（はい、わからない、いいえ）に再コード化した。
全体の度数分布ならびに、性別・年齢別の比較を行った（結果的に性・年齢による違いはあまりなかった）。
質的調査については KJ 法に準拠してカテゴリを生成して A と B の関係を見た。
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量的調査からわかったことから 4 月上旬におけるストーリーラインを描くと今回の回答者である 20－65 才の大卒・「社会的中心層」は、現在の状況は非常に厳しく、長期的な影響があると見ている。経済に関しては地域・国内・国際、全てに大きな影響があると懸念している。（自分が受け取る）発信されている情報は不明確で分かりにくいと感じているが、自分たちなりに信憑性をチェックしている。利用されるのは SNS やインターネット等およびおそらくそれらを通じた公的情報で、新聞はさほど利用されていない。
政治も科学も宗教もあてにならないしあてにしていないが、あえて言えば（医療を含む）科学技術には信頼しており、その進歩により治療法が見いださされるという期待がある。これまでに提案された予防ガイドライン等は遅かっ
たし不十分だと感じているが、一応従うことで個人として予防を実践している。一部では生活必需品の買いだめも見られる。
今は数日先のことも不明確で不安である。経済への悪影響も懸念しているが、新しい方法で人とコミュニケーションをとるなど、工夫をしている。
社会制度（政治・科学・宗教）を信用できないのではあるが、科学に対しては治療の開発などで期待を寄せている。
したがって世の中（世界）に対する態度は不信というよりは「信」であり、だからこそ、個人（人類の一員）のような感じで行動をしていくことを重視し、そのうち元通りになるという期待と見通しをもっている。
なお、上記の結果について男女差や年代差はほとんどない。学歴については大卒：高卒が 10：1 のデータであり学歴による比較は難しいが一定の傾向はある（聞きたい方はご質問ください）。
→
質的調査を見た上（分析したのは一部の質問のみ）で上記の結果に付け加えるとしたら感染症は自然現象であり薬の開発など時間が来れば克服できるという期待のもと、親密圏や世間というところの信頼を頼りに、個人でできることをやっている。感染症の歴史もふまえつつ、今回の試練が社会が良い方向へ変わるきっかけになる可能性もあると考えている。

次ページ以降、主なデータ％の数値は、当該項目に対して「あてはまる・ややあてはまる」とした者の割合である。

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事態への感想や評価

現状の評価：
状況は自分のコントロールをこえており（60％）不安である（60％）、そして病気になるのが怖い（70％）
楽観している者は少ない（10％）。しかし、自分たちの行動で未来を変えられると思っている（70％）

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事態の乗り切り方

ガイドラインを尊重すべきとする者が多く（80％）、強制的な力の行使についても（70％）が容認傾向。しかし、個人が努力して乗り切るべきだという考えが最も多い（90％）。
→主体的な行動が必要という意識が強い。

見通しについて状況は数ヶ月で良くなるとは思っておらず、長期的な余波をうけると考える（80％）が、前のような生活に戻れないと思っている人は少ない（30％）

98行動について買いだめに関しては、マスク・衛生用品で 10％、生活必需品で 20％の人が日頃よりストックを多くしている。
対人関係を制限し（80％）、混雑をさけている（70％）が、新しい方法を探し（70％）、デジタルチャンネルを利用している（80％）。しかし話題は新型コロナウイルスのことが多い（40％）→
いわゆるコロナ疲れが心配
買いだめ（確保パニックになる可能性）もある程度は存在した。

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政治・宗教・科学への態度

政治や公的機関は信頼できていないが、かといって、野党が信頼できるわけではない。
宗教に時間を使うわけではないが、科学技術も信用できるわけではない。
科学技術に関しても過半数には達していないという意味では信頼しているわけではないが、他に比べれば信頼できるという見方もできる。
→
何も信じられない状況でどうする？ 個人でやるしかないという覚悟？諦め？がある。
科学を信じられる人は、そこに依拠しながら個人でやるしかないという覚悟？諦め？がある。
なお、日本の安倍政権だけが｢コロナ危機で支持率低下｣という状況もある。
https://president.jp/articles/-/34684

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現象の理解新型コロナウイルスの感染症は自然現象とする者が 80％、経済の先行きについては、地域・日本・世界、いずれも90％が心配している。

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予防策への対応

安全対策に従う必要があるとは思うが（90％）、不十分であり（60％）、タイムリーではなかった（70％）。
必要な警戒心があり（70％）、自ら率先して防止策に取り組む（90％）。自分が感染しないとは思わず（80％）、健康状態に注意を払っている（90％）。

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新型コロナウイルスの情報源について新型コロナウイルスについて知る必要があるとするのはほぼ全員であり、TV ニュース、省庁の情報、出版物・インターネットを参照し（70％）、SNS を 60％が利用している。一方で、新聞は 30％で TV の情報娯楽番組と変わらない。ラジオは 10％にとどまる。口伝えや噂が影響しているとする者も 30％いる。

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発信される情報について発信されている情報が明確と思っている者はほぼおらず（5％未満）、自身が得る情報は不明確だと思っており（70％）、情報源をたくさん参照するのは難しいが（50％）、信憑性はチェックしており（70％）、真実なのか確信を持てない人は多くない（30％）。他者に情報を伝える人は少ないが（30％）、全く伝えないとするものが多いわけでもない（10％）。安心感のある情報を伝える者、自分が不安になったものを伝える者、いずれも少ないとはいえ10％ほど存在する。
この研究は立命館大学文学研究科・人間科学研究科の新旧大学院生によって翻訳され実行されたものである。
以上、質問は立命館大学総合心理学部サトウタツヤ（satot@lt.ritsumei.ac.jp もしくは satotster@gmail.com）にお願いします。

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