1132017 WinterPresented by

プラネットヴ ァ ン ヴ ァ ン「プラネットユーザー会2016」開催
基調講演抄録「女ゴコロをつかむマーケティング」～女性を幸せにするモノづくり、店づくり～
プラネッ太くんの新☆ジパング見聞記

白川郷／五箇山／高山／飛騨古川

あけましておめでとうございます
今年、プラネットは、提供サービスのデータ処理を行うネットワーク基盤の入れ替えを行います。創業以来３２年目になりますが、その間、より最適なハードウェアとシステムを選択し、ユーザーの皆様にコストパフォーマンスのより優れた通信サービスを提供してまいりました。
"半導体の集積密度は１８～２４ヶ月で倍増する"という「ムーアの法則」が予言した通り、この３０年間はＩＴの性能向上と小型化、さらに価格低下が急速に進みました。
そのため、同じシステムを長い間使っていると、コストパフォーマンスが相対的に低下してしまいます。
プラネットではそのようなことがないように、システムを過去６回も入れ替えを行っています。そして、それによるコスト低減をユーザーの皆様にお返しするために８回の値下げをしています。
業界に最も適したシステムを選ぶために、プラネットは最新の技術や標準を調査していますが、これは業界の「インフォメーション・オーガナイザー」としての重要な役割だと思っています。今後も、ユーザー様が本業に専念できるよう、最適なＩＴの選定に努力し、業界発展に尽くしたいと思います。
現在のユーザー社数は、メーカー、卸売業、資材サプライヤーを合わせて約１，３００社となりますが、これらの会社では、プラネットのサービスを用いて、自動で受発注を行い、要員と伝票の削減をしています。
いまさら、受発注要員を増やし伝票を大量に使うわけにはいきません。
それだけに、プラネットには重大な社会的責任があるわけです。
ところが、昨年、システム障害を起こし皆様方にご迷惑をおかけしました。誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今回の障害の原因を追究し再び同じ事故が起こらないよう対策を講じました。
また、今年の７回目のシステム入れ替え後は、このようなことがないように周到に対応いたしますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
代表取締役会長

02Vol.113 Winter 2017

代表取締役社長

P L A N E T

U S E RM E E T I N G

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｢プラネットユーザー会２０１６｣ 開催
２０１６年１１月８日に大阪のホテル阪急インターナショナル、２２日に東京国際フォーラムにおいて、「プラネットユーザー会２０１６」が開催されました。
メーカー、卸売業の方を中心に、大阪会場は９５社１６５名、東京会場は１８６社３６３名の方にご来場いただきました。
この場をお借りして、改めて御礼を申し上げます。
当日は、当社会長の玉生による開会ご挨拶の後、株式会社女ゴコロマーケティング研究所 代表取締役 所長の木田理恵氏による基調講演「女ゴコロをつかむマーケティング ～女性を幸せにするモノづくり、店づくり～」が行われました。
休憩をはさんだ後半は、プラネットからのご報告として、「オンライン化比率調査のご報告」、「環境変化に取り組むプラネットサービス」、「日用品のインバウンド消費を拡大させる意識と行動」の３件についてご説明した後、当社社長の田上による閉会の辞にて、ユーザー会本編は終了しました。
その後、会場を移して懇親会が開かれ、和やかな雰囲気の中、ご出席の皆様方が交流を深めつつ、企業の枠を超えた情報交換の場としてご活用いただき、盛況のうちに閉会となりました。
なお、今号の誌面に基調講演の抄録を掲載していますのでご覧ください。

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プ ラ ネ ット ユ ー ザ ー 会

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基 調 講 演 抄 録「女ゴコロをつかむマーケティング」～女性を幸せにするモノづくり、店づくり～
女性の時代と言われる今、女ゴコロをつかむマーケティングを成功させるにはどうしたらよいのか。女性ならではの視点から、木田理恵氏にご講演いただいた。
※ 本 稿は2 0 1 6 年 1 1月に行われたプラネットユーザー会 2 0 1 6における木 田 代 表 取 締 役の講 演 内 容を
『ＰＬＡＮＥＴv a n v a n 』編 集 部で要 約したものです。

男と女は平等だが、歴然とした「性差」がある

木田 理恵氏のかを見定め戦略を立てることだ。
女脳だけでも男脳だけでも、これからの企業の発展は難日本では今、女性が労働力として活躍することが期待さしい。両方を兼ね備え使い分けのできるバイリンガルの育れている。一方、少子化問題も深刻で、女性には子どもを成や、両者を活用できるハイブリッド型の経営が必要とされ産んでほしいともいう。仕事と育児、どちらかだけでも大変ている。男性と女性、お互いのよさや違いを知ることに、これなことで、女性は日々、多くの不安や不満、不便に悩まさからのマーケティングのヒントがある。

れている。
ここにビジネスチャンスがある。商売とは「不」の解消であり、「 不」をたくさん抱えている今の女性はビジネスの宝庫なのだ。

「スペック」にこだわる男性、「イメージ」にこだわる女性

世界の消費の６４％を女性が支配しているというデータが男と女では買い物価値観にも違いがある。男は商品を選ある。女性自身の消費はもちろん、家庭内でも日用品をはじぶ際、機能や性能で判断する。男性向け情報誌には、商品め子どものおもちゃや夫の服飾品、あるいは住宅や自動車とスペックをずらっと一覧にして徹底比較する記事が多い。

といった高額商品まで、購買決定権や影響力を持っている男はそれを見てワクワクしながら、このすごい技術を試してみのは実は女性だ。

たい、誰よりも早く手に入れたいと考えるのだ。

これからのビジネスは、女ゴコロをつかむことが成功のカギ

女がモノを買う時は、機能や性能ではなくて、その商品をとなる。男と女は平等だが、「 性差」があるということを認識手に入れた瞬間から、自分の生活がどう変わるかをイメージしておきたい。男女は身体のつくりが違うし脳も違う。
ライフする。
これを持っていたら、まわりから褒められるだろうか。今スタイルも違えば、価値観も異なるのだ。

よりもっと幸せな気分になれるだろうか。頭の中に「私の幸

イギリスの心理学者が、男性脳はシステム化、女性脳は共感だと言っている。男性の脳はものごとの原因と作用、結果を分析して考えるのに長けている問題解決脳だ。話を聞く時は、いつ、どこで、何があって、どこに問題があるかシス

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株式会社女ゴコロマーケティング研究所
代表取締役 所長

せ」のイメージが鮮明に浮かべば浮かぶほど、その商品を買いたいと思う。

「勝負」にこだわる男性、「共感」したい女性テム的に考える。一方、女性の脳の特徴は共感だ。人の話

男にとって買い物は「勝負」だ。わからないことを店の人を聞く時、この人は今どんな気持ちで話しているのか、どんに聞くのは、負けている気がして恥ずかしい。恥をしのんで店な反応をしたら喜ぶのかを考えて、相手が望んでいる行動を員に話しかけているのだから、男が店員や営業担当者に求とるのが女性的な脳だ。

めるのは、無駄なおしゃべりではなく商品知識だ。

これらの傾向はもちろん個人差があり、男性でも女性脳女にとって買い物は「共感」だ。質問は相手と親しくなる的傾向の高い人、あるいはその逆の人もいる。大切なのはためのコミュニケーション手段で、店員や営業担当者に求価値観の違いを知り、狙いたいターゲットはどちらのタイプなめるのは「親和」である。女性から質問や相談をされた時、いVol.113 Winter 2017

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きなり問題解決をしてしまうのは、できない営業担当者だ。
できる営業担当者は、そこで相手の話をよく聞き、一緒になって共感する。するとお客様は勝手に買ってくれるのだ。
また、男の買い物は人より勝つことが大事だから、お気に入りは内緒にする。自分が気に入ったからといって、誰彼となく勧めない。一方、女は主観的で、私が気に入ったのだから、きっとみんなも気に入るはずだと考える。共感してもらいたいから、自分のためにクチコミをする。

P L A N E T

U S E RM E E T I N G

女ゴコロをつかむ８つのキーワード
女ゴコロをつかむための８つのキーワードを以下に挙げた。マーケティングをする際には、この８つのキーワードをぜひ意識していただきたい。

①『幸せ』女性にとって、モノを買うのは「幸せになる」ための手段

私が会社で「このブラウスどうかしら」と言ったら、１０人中にすぎない。モノを売るのではなく、イメージを売ると考える。

８人の女性が褒めてくれるだろう。
それは、相手の気持ちをキレイになるとか、癒される、自信が持てる、褒められる、そう察して、すぐに返してあげる共感能力があるからだ。本当にいった女性にとっての幸せを連想させるようなモノづくり、似合っているかどうかは関係なく、ステキと言う。
ツイッターやパッケージづくりが必要だ。

フェイスブック、インスタグラムといったＳＮＳは、まさに共感のツールだ。気に入った写真をアップすると、みんながいいねと褒めてくれる。すると嬉しくなってまた拡散する。
それでクチコミがどんどん広がっていく。

「結果」がよければいい男性、「買い方」にこだわる女性
男の買い物は、「 結果」を得るために最も効率のよい方②『育む』
最近は、お客様との関係性づくりもマーケティングと定義され始めている。お客様との身内感覚の関係を育むことが大切だ。関係性はポイントカードだけではつくれない。
ＳＮＳやイベントをうまく活用している事例を研究するといい。

③『選ぶ』

法を選ぶ。
メーカーや品番を調べて「価格．
ｃｏｍ」や「アマ女性はたくさんの中から「私にぴったり」を選びたい。候補ゾン」で検索し、一番安く、一番早く買えるところから買う。

が１つだけでは不安になる。女性に提案する時は選択肢を３結果として欲しいものが手に入れば、どこで買うかはあまりつくらい出すといい。比較して納得して選んだ商品と、選択の関係ない。

余地なく買わされた商品とでは、満足度が全然違ってくる。

一方、女は「買い方」にこだわる。
どんな店で、店員とどんな会話をして、どんな雰囲気の中で商品を買うか。
そうしたプ

④『共感』

ロセスも商品の価値に乗ってくる。同じ品質で同じ価格だと女性はストーリーや人に共感する。モノを紹介する時は、したら、「買い方プロセス」の満足度が高い方で買う。
ときにスペックではなく、それを使っている人の声を取り上げるといは「買い方プロセス」の価値が、価格や便利さを超えるときい。そのユーザー層が憧れるようなライフスタイルをもつ人がある。
どうせ買うなら、少し高くてもあの店で買いたい。
そうが、この商品のおかげでこんなに生活がステキになった、と動くのが女性の心理だ。

語るだけで心に響く。
その影響力は大きい。

カフェの食事は値段が高い割に、たいしておいしくない。
それでもおしゃれなカフェには女性がたくさんいる。彼女たち⑤『誠実』

は食事だけでなくその空間、そこでの時間といった周辺価値女性は誠実であるかどうかに敏感だ。誠実は目に見えなを楽しんでいるのだ。
だからそこにプラスαのお金を払う。

いので、企業はぜひ「見える化」していただきたい。女性にメーカーにとって、モノだけで圧倒的に勝てる時代ではなとって大事なのは、私や私の家族に対して誠実な会社かどくなってきた。
そうなると、売り方で差別化して、同じ買うならうかということ。地球環境への貢献も大事だが、「主婦の気このメーカーから買いたい、この店から買いたいと思わせるよ持ちを考えてペットボトルのラベルをはがしやすくしました」とうなプロセス開発が非常に大事になってくるだろう。

いった対応に誠実さを感じたりする。

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⑥『特別』か、シームレスに考えていく必要がある。

女性はいつでも、その他大勢でなく「特別扱い」
してほしとくにリアル店舗は、空間でモノを見せることができる。

い。いつ行っても初めての客のような対応をされるとがっかその最大の利点を戦略的にとらえ、五感を刺激する店づりするのだ。たとえばアマゾンで買い物すると、関連商品をくりを意識するといい。ネット販売では、聴覚、触覚、味覚、いいタイミングで勧めてくれて、自分が大切にされている気嗅覚に訴えるのは難しいからだ。

分になる。今、テクノロジーが発展しているので、その方の好最近はついネットありきでマーケティングを考えてしまう

みや購買パターンで特別扱いしようと思えばできるはずだ。

が、日本の人口の約半数はネットを日常的に使っていないそういったことをもっと真剣に追いかけていく必要がある。ということも忘れてはいけない。ネットを使わない人には、
Ｃ⑦『ご褒美』

Ｍのようなマスベースのインパクトのある広告が有効だ。
一方、ネットを駆使する人たちには、インパクトよりも共感の女性は普段、１０円、２０円でも安いものを選ぶのに、「ごほうが効果的だ。情報拡散力のある人たちの口から「これ褒美」という言葉がつくと、とたんに財布のひもが緩む。
日常

いいよ、おもしろいよ」と広げてもらう。それが最近流行の的なプチご褒美は高価なものではなく、コンビニの１００円ス広告宣伝手法だ。

イーツの代わりに洋菓子店の４００円のショートケーキを買

女ゴコロなんて覗くのは怖い、ネットの世界なんて理解うといったものだ。
ご褒美として選ばれる商品をつくるのか、するのは難しいと、敬遠していてはいけない。
リアルな世の１０円でも節約したいと思われてしまう商品をつくるのかで、中で今、起こっていること、人々が感じていることを知ろうと売り上げは変わってくる。売り方やネーミングを工夫してご褒するところから、次のマーケティングが見えてくる。今日お話

美にふさわしい商品を考えて商品開発していけば、面白いししたことの中に、明日からのビジネスにお役に立つヒント展開があるだろう。

が一つでもあれば嬉しい。

⑧『学ぶ』
女性は学びが好きだ。仕事のためではなく、自分のために好きなことを学ぶ。人は知識が身に付くといいものが欲しくなる。
たとえば高いワインをただ勧めても買わないが、勉強1969年生まれ。商業コンサルティング、
SPプラン

会を開いてワインの違いを説明すると、たまには違うワインをニング会社を経て、女性市場マーケティング会社の買ってみようかしらとなる。
そして、それを人にクチコミしてくれチーフプロデューサーを務める。2009年11月に、る。女性は常に暮らしのクオリティを高めたいという意欲を株式会社レスコフォーメイションの常務取締役に就持っているのだから、知ってもらう機会を提供する努力が企業側には欠かせない。

店舗ｖ
ｓネット通販ではなく、シームレスな購買体験を任し、同社内に「女ゴコロマーケティング研究所」を創 設。2013年4月に独 立し、「 株 式 会 社 女ゴコロマーケティング研究所」（http://www.onnagokoro.
com）を設立。女性ならではの視点を活かし、これまでに数々の女性向け商品・サービス、店舗の企画、マーケティングを手がける。自身が企画し、講師を務める

ネット販売が普及し、一時期、店舗で比較検討してその「女性マーケター養成講座」
では、女性の発想や企商品をネットで購入するという「店舗のショールーミング化」

画力、プレゼンテーション力を高め、企業の業績に貢が問題視された。
しかし今は逆に、ネットで商品情報を検索し、実際の店舗で商品を確かめてそこで買う「ウェブルーミング」も増えている。消費者にとって、店舗ｖｓネット通販ではない。最適な商品を最適な場所でシームレスに買いたいのだ。だからメーカーも、どこでどう購買のチャンスをつくるの06

木田 理恵（きだ りえ）氏

Vol.113 Winter 2017

献する人材の育成を行い、受講生は600名を超える。
「女ゴコロマーケティング」や「女性活用」などをテーマとした講演も多数。著書に、『 彼女があのテレビを買ったワケ～男がわからなかった、女が商品を選ぶ本当の理由～』がある。

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P L A N E T

U S E RM E E T I N G

プ ラ ネ ット ユ ー ザ ー 会 ２０１６

プ ラ ネ ット か ら の ご 報 告ユーザー会の後半で、以下の３つのテーマについて弊社の各担当がご報告いたしました。各内容の詳細につきましては、プラネットまでお問い合わせください。
また、当日の会場で投影した資料の配布用データ、参考資料は下記ページにてご覧いただけます。
http://www.planet-van.co.jp/userkai_2016/

オンライン化比率調査のご報告
プラネットは日用品化粧品業界の情報インフラとして、日々の業務効率化を図るため「１００％オンライン受発注構想」を掲げ、ユーザー様と共にＥＤＩ化を推進してきました。
このたび、基幹業務のオンライン化の実態を把握するためのアンケート調査を行いました。貴社のオンライン化比率が業界全体と比べてどのような状況にあるか、実態を把握するためのご参考になりましたら幸いです。
プラネットは今後、さらなる業務効率化の推進を目指し、業務内容やシステムなどの現状把握をユーザー様と一緒に取り組み、ＥＤＩをもっと上手く使いこなしていただける提案を行ってまいります。

ネットワーク推進本部
営業部 チーフプランナー

加納 宜範

環境変化に取り組むプラネットサービス＜ＰＳＴＮのＩＰ化に伴うＥＤＩ接続への影響について＞
ＰＳＴＮのＩ
Ｐ化に伴い、全銀ＴＣＰ／Ｉ
Ｐからインターネットを利用した通信手順（AS2手順、JX手順）への変更が必要となります。
＜プラネットのセンターマシン入れ替えについて＞
プラネットのセンターマシンが、２０１１年以来６年ぶりに第７世代となる新たなシステムに移行します。
このため、Ｗｅｂサービスは２０１７年１月１日～２日、ＥＤＩサービスは２０１７年８月１２日～１３日（予定）に停止します。

ネットワーク推進本部
ネットワーク管理部
チーフプランナー

駒形 哲一＜消費税増税・軽減税率対応について＞
２０１９年１０月より増税および軽減税率制度が導入され、２０２３年１０月からは適格請求書等保存方式（インボイス方式）が採用されます。
プラネットサービスの軽減税率対応については２０１８年頃にご案内を予定しています。
また、ＥＤＩサービスご利用の皆さまにご案内している資料「消費税軽減税率導入時のＥＤＩにおける運用について」
は、今後も随時内容を更新いたします。

日用品のインバウンド消費を拡大させる意識と行動～訪日中国人客による化粧品、トイレタリー、医薬品の買い物意識と行動を明らかにする～
プラネットは昨年から、旅行中の消費額が他の国や地域と比べて非常に高い中国人観光客の日本での買物行動について調査を実施し、『日用品のインバウンド消費を拡大させる意識と行動 』と題した報告書を発行しています。業界に特化した調査レポートとして、皆様からご好評をいただいております。
今回のユーザー会では、２０１６年の調査結果をダイジェストでご報告しました。

ネットワーク推進本部
営業部 チーフプランナー

橘 正剛

Vol.113 Winter 201707

このコーナーでは、当社オリジナルキャラクター「プラネッ太くん」が訪日外国人に人気の観光スポットに赴き、その魅力とインバウンド消費に関わるトピックスを紹介します。

中部地方を南北に縦断する観光ルート上にある白川郷、五箇山、高山、飛騨古川。
日本らしさを感じさせる町並みや豊かな自然、美味なる食、匠の技、とびっきりのおもてなしを目指し、アジアはもちろん、欧米から中東まで、世界各地から観光客が訪れています。今回は、プラネットサービスをご利用の平和メディク株式会社のお三方をはじめ、多くの方々に、こちらのエリアの人気の秘密を伺ってきました。

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Vol.113 Winter 2017

Vol.113 Winter 201709

プラネットプラザ

P L A N E T C O M M U N I T Y S PA C E

TOPIC

ンターネットは日用品流通をどう変えるか ２０１６』
P L A N E T 01 『イを発表
PLAZA
インターネットの急速な普及が一般消費財の流通チャネルにもたらす変化の現状を把握するため、
プラ
ネットは２０１１年以来６回目となる消費者へのアンケート調査を実施し、結果を『インターネットは日用品流通をどう変えるか ２０１６』と題した報告書にまとめました。
この調査はインターネットの普及によって、日用品流通がどのように変化しているのかの定点観測を目的としており、今回は、日用品購買にあたっての商品情報の収集、発信についても調べました。
以下、結果の概要をご紹介します。

日用品の１０商品カテゴリで購入店舗の形態を確認したところ、医薬品・医療品、日用雑貨をはじめとする８つの商品カテゴリにおいて、ドラッグストアが最も高いシェアを得ており、安定した強さを見せました。
インターネットに関しては、基礎化粧品、メイクアップ化粧品、健康補助食品の３カテゴリで昨年、一昨年に続き２位となっています。
インターネットを利用した日用品の一回あたりの購入金額は、多くのカテゴリで1,000 ～2,000 円未満が増える一方で、2,000 円以上が減っており、減少傾向にあります。
また、購入頻度は多くのカテゴリで「２～３ヶ月に１回」が中心ですが、「月１回」も伸びており、増加傾向にあります。
これらのことから、リピート購入に至るまでの期間が短くなっているものと推測されます。
日用品購入の際に利用する機器としてはノートPCが56.5％で昨年に続きトップでしたが、2013年の65.3%から年々減少しています。
一方、38.4%でデスクトップPCを抜いて２位となったスマートフォ
ンは、2013年の15.4%から約2.5倍となっています（グラフ参照）。
購入前の情報収集に関しては、化粧品やボディケア・ヘアケア

インターネットで日用品を購入する際に使用する機器

50

品以外のカテゴリでは、事前に商品情報を調べない人が7割を超40えています。
また、気に入った商品についての情報発信手段は「直3020

接話す」
が9割以上で、2位のメール・ＬＩＮＥの3倍以上となってい詳細につきましては、当社ホームページ「研究会・構想」に掲載している調査書をご覧ください。

TOPIC

02

TOPIC

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70
60

商品などの嗜好品、健康補助食品のように効果効能を知りたい商ます。

（%）

10

2013年

2014年

ノート型PC

スマートフォン

タブレット型端末

2015年

2016年

0

デスクトップPC

携帯電話

中国で越境流通プラットフォーム事業を行う合弁会社設立に合意
このたび当社は、日用品・化粧品・衛生用品などの日本のメーカー、卸売業と中国の小売事業者・ＥＣモール出店事業者を結び、貿易・物流・情報・決済・販路拡大まで一貫して提供する越境流通プラットフォーム事業を行う合弁会社設立に合意したことを発表しました。
この件に関する詳細や最新の情報につきましては、弊社ホームページをご参照ください。

「第１７回ＪＡＰＡＮドラッグストアショー」出展のお知らせ
プラネットは２０１７年３月１７日(金)から１９日(日)まで幕張メッセで開催される「第１７回ＪＡＰＡＮドラッグストアショー」に出展します。
商品データベース、商品データベースプラス、医薬品説明文書データベースについての展示と説明・デモンストレーションに加えて、一般来場者を対象としたアンケート調査を行う予定です。
第6ホール内ストアファシリティゾーンの小間番号6-005へ、ぜひお越しください。

NEWFACEイノベーション推進室

森田 一翔（もりた いつか）11月よりイノベーション推進室に配属となりました森田です。
異業種からの転職で未熟な点も多いですが、現在のサービスにとらわれない自由な発想で新たな価値を生み出せるよう尽力致します。
どうぞ宜しくお願い致します。

10

Vol.113 Winter 2017

Vol.113 Winter 201711

今後の安全化への取り組みにつきまして
弊社は今年、首都圏大地震などの激甚災害時のＢＣＰ（事業継続計画）対応力を強化する取り組みとして、提供サービスのデータ処理を行うネットワーク基盤の入れ替えを行います。
第一回目は２０１７年１月１日から２日にかけてのＷｅｂサービス、第二回目が８月１２日から１３日（予定）にかけてのＥＤＩサービスのネットワーク基盤入れ替えです。
また、昨年のようなサービス障害を起こさないよう、システムおよび運用を改善・強化し、予防と対策に力を注ぐ所存です。
激甚災害とサービス障害への取り組みを進め、ユーザーの皆様に安心してプラネットサービスをご利用いただけるよう、全社員が一丸となって、より一層の努力を続けてまいります。
なお、８月のネットワーク基盤入れ替えの前に、ＥＤＩサービスをご利用の皆様に新環境への接続テストをお願いする予定です。ぜひご協力を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
株式会社プラネット 代 表 取 締 役 社 長
たがみまさかつ田上 正勝『２０１７年春夏新製品カタログ』を発行
一 般 消 費 財の流 通に携わる皆 様に２０１７年 春 夏の新 製 品 情 報をタイムリーにお届けするため、『２０１７年 春 夏 新 製 品カタログ』を発 行いたします。
Ｗｅｂ版を２０１７年１月１６日（月）にマーケティング情報ページに掲載し、冊子は２０１７年１月２３日（月）に小売業の皆様へお届けする予 定です。
Ｗｅｂ版、冊子ともに、棚割提案や仕入業務、商談などの貴社業務に、ぜひご活用ください。
※マーケティング情 報のご利 用には、バイヤーズネットの会員登 録（無 料）が必 要です。
※メーカー側の意 向により、冊 子とＷｅｂ版で掲 載 内 容が異なる場 合がございます。

【お問い合わせ先】
株式会社プラネット サービス本部 ＣＲＭ部
Tel.03-5962-0811 E-mail sc@planet-van.co.jp113第 113号

編集後記
あけましておめでとうございます。酉年の２０１７年、消費財流通にどのような変化が起きるのでしょうか。
プラネットは今年、安全性を高めて本業のサービスをしっかりとご提供するとともに、将来に向けた取り組みを進めてまいります。
本年もご愛読を賜りますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

2017年 1月

発行／株式会社プラネット〒105-0013 東京都港区浜松町一丁目３１番
文化放送メディアプラスビル３階
TEL. 03 - 5962 - 0811
発行人／田上正勝
編集協力／株式会社砧書房
デザイン／太田康士（Hitricco Graphic Service）
印刷／株式会社太平印刷社（『ＰＬＡＮＥＴvanvan』編集事務局）
古紙パルプ配合率70%再生紙を使用（注）
本誌に記載されている会社名・団体名、サービス名、製品名等は、各社・各団体の登録商標または商標です。