１０月３０日

デジ田応援団セミナー

行政におけるChatGPT の活用状況と事例
行政の場合、エンベディングで、①正確性②著作権③安全性を確保することが必要条件
例、１91自治体で6万回以上利用中の公務員専用ChatGPT「マサルくん」
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内容

１，行政ChatGPTの現状
なぜ、自治体は2極化したのか？

２，公務員専用ChatGPT「マサルくん」
３，自治体の利用データ
４，自治体の応用編
５，ChatGPTの導入の仕方

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１，なぜ、自治体は2極化したのか？

どうすれば正確にAIが使えるのか？

DXの目玉がChatGPTに2023年、技術革新が急激に進み、行政DXのメインテーマがChatGPT になった

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なぜ、自治体は２極化したか？

GPTは正確で業務効率化ができる

GPTはデタラメで使えない原因が何かわかりますか？
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なぜ、自治体は２極化したか？
ChatGPTの公式マニュアルを読んだ自治体か？
読んでいない自治体か？

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なぜ、自治体は２極化したか？

ChatGPTは初期状態だとネット上のデタラメを拾ってしまい行政では活用できない。

正確な行政データを「エンベディング」して使う事が正確性のポイント

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なぜ、自治体は２極化したか？
公式マニュアルに書いてある通り「エンベディング」して最適なデータを追加学習させると正確になる↓
正確な行政データをエンベディングし調整を続けた「マサルくん」が自治体に広がる

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7多くの自治体が公務員専用ChatGPT「マサルくん」を利用
日本の行政DXをリードする自治体で構成する一般社団法人デジ田応援団のシステム。
入会自治体の職員が無料で使えるため、リリース後に会員自治体が115自治体から1９1自治体に急増した。
６万回利用されていて、常に利用状況に基づき、改良が繰り返されてきました。

https://digital-supporter.net/
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8エンベディング＝最適化
どんなに高級なブランドの服でも性別、年代、体形があわないと着れない。
まったく同じように、GPTもその人の職種にあったデータに合わせないと使えない。

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9プロンプトエンジニアリングで代替できるか？
ChatGPTのカスタマイズ手法は事前設定の「エンベディング」と毎回入力の「プロンプトエンジニアリング」があるが・・・エンベディング済の「マサルくん」と同レベルの正確性、著作権対応を保つためには・・・
プロンプトエンジニアリングでは、の入力が必要になる現実問題としてプロンプトエンジニアリングで行政が対応するのは不可能
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２，公務員専用ChatGPT「マサルくん」

行政ChatGPTの必要３条件を満たすツール行政専用ChatGPT「マサルくん」の主な特徴

エンベディングで公務員専用に、上記の３つの状況を作成
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行政専用ChatGPT「マサルくん」公務員の内部業務専用

全国１９１自治体で約６万回利用と急拡大した専用ChatGPT

利用サイト https://digital-supporter.net/dxgpt/
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行政専用ChatGPT「マサルくん」
下記の行政情報をエンベディングして、正確性をUPしたもの

最初は４０００ページだったが、答えられなかった課題に対応するたびに増えてきて現在は約８０００ページを学習。正確性がかなり向上した。
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行政専用ChatGPT「マサルくん」

引用した行政データの種類とページ番号が確認可能！

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行政専用ChatGPT「マサルくん」
個人情報などに関するOpenAIの規約が理由で、全国の公務員の多くが、通常の無料版ではなく、公務員専用の有料API版ChatGPT「マサルくん」を利用
ＣhatＧＰＴの規約
OpenAI APIのData usage policy

ChatGPTの規約を読む限り、私たち公務員に関しては、有料版のAPIを使った方が安心だよね

有料のAPIを経由して顧客から送られたデータは、特別にオプトインしない限り、学習に利用しない

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３，「マサルくん」の自治体の利用データ

他自治体がどう使っているのかを知りたい

GPT3.5とGPT4.0はどのくらいの差があったのか？

４万件の利用データを分析してわかった工夫した使い方の事例

各自治体がどう使っていたのかと回答結果を検証しながら・エンベディング追加学習データ
・常時設定プロンプトの改良を続けています。
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各自治体の事例①
あなたは、●●市消防署の職員です。今回、ラジオに出演します。テーマは「自主防災訓練・防災訓練への参加の呼び掛け」です。自助・共助・公助についての説明を含めて１５分程度のラジオＭＣとのシナリオを作成してください。
研修会の講師への御礼状を作成してください。
●●県の防災ヘリコプターを更新したので、議会で説明する文書を作成してください自治体アプリの導入に向けたプレゼン資料を作って。
●市の青少年健全育成活動報告会議で会長から挨拶を行います。会長挨拶文を作ってください。

住宅土地統計調査の調査員向け説明会の挨拶文を統計に関するエピソードを交えて調査協力のお願いの言葉も加えて書いてください。

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各自治体の事例②
若い女性が地元に残ってくれるためには行政は何をしたらよいかの提案書を作ってコロナワクチンの令和５年秋開始接種の広報文をつくってください。
機体更新に伴い防災ヘリコプターを売却するので、入札公告の案を作成してください
車両のリース契約の契約書を条立てで作成してください。

医療的ケア児コーディネーターの役割について、答弁書を作ってほしい
高校生の県内就職率向上対策について質問された場合の議会の答弁書を書いてください。

理容所の経営者に衛生意識を問うアンケートを行います。１０項目考えてください。

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各自治体の事例③
企業誘致の施策について有効な取り組みを書いてください●●町のスマートシティ構想に関するプレゼン資料を作成してください
認知症家族向けパンフレットの中身を考えて庁内の関係部署と勉強会を開催するため、協力依頼の通知を作成したいので文案を作成してください。テーマは●●県男女共同参画基本計画についてです。

個人事業税の納期について税理士会で説明する場合の説明骨子を教えてください
以下の文章を200字以内で要約してください。●●●●●●●●●●この後で長い
文章●●●●●●●●●●●●●●●●駅前で開催する地ビールを中心とした夏祭りの告知文章を書いてヤングケアラー支援策の充実についての議会答弁を作ってCopyright© TOBU TOP TOURS CO., LTD. All Right Reserved.

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上手な自治体の使い方「重ね聞き」
一度、聞いてから、連続して「〇〇をもっと詳しく」と重ねて聞いています

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GPT3.5か？

GPT4.0か？

GPT3.5版の利用データの差

GPT4.0版

実際に使ってもらったデータによれば・エンベディングをしてあるデータに限れば、金額ほどの差はない
・エンベディング以外のデータにおいては、4.0の方が正確※もちろん、予算が豊富な自治体は4.0も検討する余地があります。
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４，「マサルくん」の応用編

もっと、行政の効率化に使いたい１，広報AI「プレスくん」
広報用のプレス文章をすぐに書いてくれます。

「利用文例」・・・このように50文字以上で入れてみて下さい。
・東武市でデジタル人材育成セミナーを行い、AI人材を育成します。11月12日に、東武市民会館で、商工会と一緒に中小企業を支援して、ビジネス活用を支援します。
・村井商事は、プラスチックを使わないペットボトル「エコボトル」を開発し、10月から販売します。自然負荷の少ない500mlの容器で、SDGsを実現していきます。

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２，相談AI「マリコ」＆「YURI」
例、9月1日から多数の学校で実証実験されている
AI相談システム「マリコ」「マリコ」と「YURI」

SNS相談、チャット相談をしている自治体は、来年度から、カウンセラーがいない時間にAIも付くパターンが多くなります。
２つの会社から出る「マリコ」「YURI」の２種類が本格導入されることが予測されています
が、実は、どちらも同じChatGPTのエンジンでできています。
しかし、学習している相談データは、この両社で異なります。

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３，観光AI「ミネドン」
例、美祢市観光協会のサイトをエンベディングした音声付AI
山口県美祢市は、観光地、特産品、宿などを学習したChatGPT「ミネドン」のリリースを発表しました。
スマートフォンで利用可能な「ミネドン」
は、観光に関する情報を提供し、山口県美祢市のゆるキャラ「ミネドン」との会話を楽しむことができます。文字だけでなく、音声でもコミュニケーションが可能です。

各自治体の観光協会のHPを学習したバージョンは、文字＋音声になるパターン

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４，物語AI「東武遼太郎」地域の魅力を打ち出す物語を作成。
主にAI人材育成に使われています。
AIを楽しく使えることが特徴で、ワークショップに最適なため、AI人材育成に使います。
〇〇を舞台にして、「〇〇〇」というタイトルで、〇〇を主人公にした観光小説を書いて。などと指示してください。

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５，事業計画書作成AI「プランニャー」
事業計画書を作成して、中小企業やスタートアップのビジネスを支援。

AIを楽しく使えることが特徴で、ワークショップに最適なため、AI人材育成に使います。
〇〇を舞台にして、「〇〇〇」というタイトルで、〇〇を主人公にした観光小説を書いて。などと指示してください。

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６，防災AI「信玄くん」

災害に関心の強い全国の議員の研修会で、体験してもらったAIです。
防災研修会などで使用します。

事例
災害分野に特化した専門GPT

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７，学校用の文科省AI生成ガイドライン

学校で使う場合は文科省AIガイドラインに対応するためのエンベディングと「隠しプロンプト」でのカスタマイズが必要

田園調布学園大学子ども未来学部との共同実証事業
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８，AI事業（農協専用GPT 金次郎）
農業専用chatGPT「金次郎」は、農協の機関紙である日本農業新聞さんから東武トップツアーズが受託開発したもの。
①農業に関する専門的な知識が豊富②農業用の資料名とページ数を出すので確認可能。

https://tobutoptours.ai/aguri

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５，自治体でのChatGPT導入の進め方

具体的に進める
三段階の方法自治体でのChatGPTのおススメな進め方
初期状態のものは、不正確さやセキュリティのリスクがあるので使わない

１，マサルくん無料で自由に使えて正確性とセキュリティの高いマサルくんで早期に役所内の実証導入を開始。

２，実証試験

３，来年度予算

今年度予算では安価に少額随契で自治体データをエンベディングする実証試験

予算を用意する場合
議会には「ChatGPT」
ではなく「生成AI」
で出しておくこと
技術がさらに進化する可能性が高くなる前提で入札を準備

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１，まずは無料のマサルくんを導入

デジ田応援団のサイトから「自治体等パートナー（無料）」に登録するだけで、無料で自由に使えます。

自治体職員向けのオンライン利用説明会をやってます

160-0023
東京都新宿区西新宿７-５-２５ 西新宿プライムスクエア１６F
デジタル田園都市国家構想 応援団 事務局
info@digital-supporter.net
03-5348-3507
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各自治体データのエンベディングで、さらに正確性をアップ

https://digital-supporter.net/akita/
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各自治体データのエンベディングで、さらに正確性をアップ

https://digital-supporter.net/akita/
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２，今年度、少額随契で自治体専用カスタマイズ●●市ホームページ●●市総合計画●●市都市マスタープラン●●市立地適正化計画●●市建設計画●●市高度情報化ビジョン●●市行政改革大網
男女共同参画に関する基本計画●●市環境モデル都市行動計画●●市人口ビジョン●●市まち・ひと・しごと総合戦略●●市公共施設等総合管理計画●●市自殺対策総合戦略●●市地域福祉計画●●市過疎地域持続的発展計画
SDGsの推進に関する取組み●●市工業振興ビジョン●●市農業・農村振興計画
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福祉 保健に関する計画●●市障害者計画・●●市障害福祉計画●●市健康プラン21●●市子ども・子育て支援事業計画●●市高齢者総合福祉プラン
生活 環境に関する計画
第2次●●市上下水道事業中長期ビジョン
一般廃棄物処理基本計画
スポーツに関する計画
都市 整備に関する計画●●市公共交通活性化計画●●市総合交通戦略●●市中心市街地活性化基本計画●●市住生活基本計画●●市優良住宅の建設の促進に関する基本方針
地域住宅計画の公表

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３，来年度予算の立て方

AIは高速で技術進化が進んでいて、さらに便利で効果的な生成AIになっていきます。そして、AIを使って仕事をする事が当たり前になっていきます。
海外では多数の高性能な生成AIが出ていて、私たちも試していますが、現時点では、日本語においてChatGPTが優れています。

一方で、どの高性能AIが日本語対応してくるのかを様子見することが必要です。
自治体パートナーと協定を結び、ともに技術と知見を高めていき、一緒に歩んでいきます。皆さん方をサポートして、海外の各ツールに日本語エンベディングを試しながら、最も良い選択肢を情報共有します。

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真の行政改革
人気取りだけを考える政治家は、行政改革として「公務員を減らすこと」「公務員の給与を下げること」「議員の数を減らすこと」と主張するが・・・

しかし、
真の行政改革は「行政の業務を効率化して、住民サービスを充実させる事」
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