ソフトウェアエンジニアリングシンポジウム SES2021
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SE4BS(Software Engineering for Business and Society)で目指す、新たなエンジニアリングの在り方
萩本 順三
概要：本稿では、SE4BS に含まれている価値駆動プロセスのモデルが今の時代に必要とされているのか、その有効性について説明する。また、SE4BS のモデルで表現する本質が、エンジニアとしての感情・意欲・知的活動にどのように作用するのか考察する。
キーワード：知情意、真善美、価値駆動プロセス

At SE4BS aiming for a new way of engineering
Hagimoto Junzo
1. はじめにじめ、オブジェクト指向に興味を持つようになった。
そして、お客様の開発をしながらオブジェクト指向開発だ

筆者は、新たなビジネスや社会課題を解決するためのソけを受注するチームを OTG(Object Technology Group)といフトウエアエンジニアリング体系を創出するプロジェクト

う名前で会社の中に立ち上げ、その中で、アプリケーショ

Software Engineering for Business and Society（SE4BS）に、ンチームと再利用チームがコンカレントなプロセスで開発

メソドロジスト（Methodologist）兼エンジニアという立場を進めるというポリシーを持つオブジェクト指向開発方法

で参加している。

論 Drop を 4 年程かけて創り上げた。しかし Drop 方法論は、

元々はソフトウェアエンジニアである筆者は、匠

業務設計という側面が欠落した IT 要件定義を起点とする

Method[1]というビジネスデザイン手法の作者でもあり、社方法論であることが当時課題として残した。それから数年

会やビジネスをより良い方向へ導く手法・思考法を追求し経った 2000 年に株式会社豆蔵をオブジェクト指向仲間とている。

共に立ち上げ、その業務の中で、業務要求と IT 要求を作り

本稿では、SE4BS に含まれている価値駆動プロセスのモ出すための方法を模索。その経験を基にビジネス価値駆動

デルが今の時代に必要とされているのか、その有効性につ開発(BDA:Business Driven Architecture)を手法という形で書いて説明する。また、SE4BS のモデルで表現する本質が、き下ろした。のちに、要求開発アライアンスというオープ

エンジニアとしての感情・意欲・知的活動にどのように作ンな組織が結成され、BDA は、業界オープンな方法論とし用するのか考察する。

て要求開発方法論(Openthology ver0.6)と改名されて、要求開発メンバーでさらに洗練化を行うことになり、その成果

2. SE4BS までの変遷
経理マンだった筆者は 27 歳で IT 業界に転職し、一人前のエンジニアになることに憧れを抱いた。しかし、当時からソフトウェア開発は混とんとしている中でプロジェクトが平然と進んでいく状況を見て恐怖を覚えた。この恐怖は自分の知識のなさから来るものなのか、それともプロジェ
クトの進め方に問題があるのか分からなかったのであるが、実際には数多くの問題が存在していたが、当時の筆者の能力では何もできなかった。このような経験から、しっかりとしたエンジニアリングやマネジメントを身に付けることの重要性を感じ、独学でソフトウェア工学を学ぶようになった。
1990 年頃は、構造化分析設計に魅力を感じたが、途中からは構造化手法の要素還元論的アプローチに限界を感じはⓒ2021 Information Processing Society of Japanを要求開発方法論(Openthology ver1.0)として取りまとめ書籍にした[8]。このような経験からアーキテクトの仕事を通して自分の考え方を頼りにしながら手法(形式知)に落とし込むことを仕事とするメソドロジストとしての道を歩もうと考え始めた。2008 年７月に匠 Lab を設立し、IT 超上流という位置づけの要求開発方法論を基礎にしてビジネスデザ
インメソッド（匠 Method）の基礎作りを始めた。この背景には、エンジニアリングをビジネスにまで広げたかったのである。そのためには、論理的な思考だけではなく感性的な柔らかい思考をなんらかの形で手法に取り入れることが重要であると考えていた。匠 Method が要求開発方法論か
ら進化したのは、戦略を起点にした手法ではなく、感性的に感じる価値を起点とする手法に変えたことである。2009
年 7 月には匠 Business Place を設立して本格的に IT コンサ
ルティング教育等の事業展開を行った。

1

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匠 Method は、それから 10 年以上進化し続けてきており、ビジネスパーソンが活用するビジネス、サービス、製品、いていると説いている [5]。
⚫

知（Cognitive, Intelligence）: 知覚・知性に基づくロジ

企業、部門等のデザイン（企画）、プロジェクトデザイン、

カルシンキングであり、従来のソフトウェア工学の手

キャリアデザインとして使われているが、IT システムの超法の多くが該当する。

上流の手法としても活用されている。そのため、2016 年か⚫

情（Affective, Emotion）: 相手や対象に対する感情・情ら早稲田大学の鷲崎教授のソフトウェア工学の授業を担当的な過程であり、デザイン思考などが該当する。これすることになり、現在も匠 Method を授業で教えている。

からのソフトウェア工学において融合が期待される

SE4BS は、2019 年 1 月に授業の体系化を行うために鷲崎教授、平鍋健児氏（株式会社永和システムマネジメント）とデザイン的アプローチが主に該当する。
⚫

意（Conative, Will）: 道徳的評価に基づく意志やコンの合宿がきっかけとなり、ビジネスデザインから IT エンジ

セプチュアルシンキングであり、ソフトウェアシステ

ニアリングまでを網羅した新たな工学を創ろうということ

ム開発・運用においてしばしば見失われがちな概念でになった。[2][3]ある。

その第一歩として、匠 Method とアジャイル・スクラムをこの三種に基づき、ビジネスアジリティを組み入れた新組み合わせることで、社会価値やビジネス価値を描き構築

たなソフトウェア工学 SE4BS において、取り上げた各モするための価値駆動プロセスを策定・提唱し、今では、10

デル、手法、プラクティスを分類した結果を、図 2 に示す。

名以上のメンバーにより SE4BS を我々がなぜ推進してい内側の円内には、新たなソフトウェア工学 SE4BS におるのか、社会やビジネスにどう役立てるのかといった原理

いて、有効に活用可能なものを著者らが特定し、配置した。

原則的な側面を言葉化・体系化すること、価値駆動プロセ

これらを「コア」と呼び、価値駆動プロセス図 1 に含まれスを進化させ、事例作り、更なる体系化を進ることで実際ている。

の開発に役立てるといった実践的側面を推進するという 2

また、外側の円内には、新たなソフトウェア工学 SE4BS

つの側面を並行して進められている。

において、有効に活用可能な可能性のある周辺のものを著

以降、SE4BS の知情意という考え方について説明する。

者らが特定し、配置した。これらを「オプション」と呼ぶ。

図 2：知情意による分類
次より知、情、意の順に、人の根源的な心的状態の例
として筆者の心の中を紐解きながら、コアモデルとの関係性について考察し、その有効性について述べることにす
図１:価値駆動プロセスの全体像る。

4. 知のモデル
3. SE4BS 活動の知情意による分類

筆者がアーキテクトとしてより良いものづくりを目指し

SE4BS の枠組みにおいては、思考を知、情、意の 3 つにていた頃に、IT 要求からスタートしてはいけない、IT 要

分類することを推奨している。この分類は、哲学者カント

求の前に業務要求があり、その前にはビジネスの戦略があの分類であるが、筆者が匠 Method をベースとしたブランると考えていた。IT 要求の根拠は、理想の業務を目指す

ディングサービス(ArchBRANDING[4])を構想した際にたために変化させる要求（業務要求）をまとめる必要があどり着いた三位一体の関係「意志(Concept)-表現(Design)-活る。また、どのように変化させるかという戦略性について

動(Action)」がカントの知情意と類似していたために、匠も要求（戦略要求）として関係性を説明できなければなら

Method においてはカントの知情意という表現を使うことないと考えていた。しかし、明確な表現方法を持っていなにしたものであり、SE4BS でも思想として継承されている。

かった。

カントの知情意は人の根源的な心的要素として以下の知、情、意の三つを挙げ、そのバランスによって人々は動ⓒ2021 Information Processing Society of Japan2

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SE4BS の知としての代表的なモデルは、要求分析ツリ

く、むしろシンプルな構造で要求を最低限満たしているーである。要求分析ツリーは、「戦略要求-業務要求-IT 要

ものに魅力を感じるのである。そこで、シンプルな構造

求-活動」のツリー構造となっている。

を魅力的に見せるためのネーミングや構造の説明（設計

これにより、IT 要求の必要性が業務要求-戦略要求とし図）についてどのように表現するのかに拘るようになって説明可能となり、同時に重要度・優先度が明確になるこていった。また、経営者、技術者、お客様に説明するたとが多い。その結果、要求分析ツリーの末端にある活動のめの表現もそれぞれの関心事にあわせて描くことが必要

重要性や優先順位を付与することができやすくなり、重要だと考えるようになった。これらは表現力を強化しなけなものから先に作っていくというアジャイルな計画も可能

れば一流のエンジニア、アーキテクトになれないと思っとなるというメリットや、優先度のレベルが低い活動は計ていた。このころに、大勢でソフトウェアを開発する仕画から外すこともできる。また、戦略的に重要なモノだけ事になった近代的なソフトウェア開発では説明責任に加を作るという発想もできやすくなる。

え、魅力の演出が重要であると考えるようになった。そ要求分析ツリーは、「目的と手段の連鎖」でツリーを構のために身に付ける能力としては、理詰めの世界ではな成する。そのために、非常にロジカルな思考が必要とされ

く感覚的・感性的な世界で物事を見る力が必要であるとるが、ロジカル思考の「具体化（要素分解）」、「抽象化」考えていた。

といったテクニックを訓練することで、素早く仕上げることが可能となる。要求分析ツリーは、要求開発方法論[8]5.2 メソドロジストとしての論理思考の限界の要求分析ツリーを基に、匠 Method によって要求の種別

メソドロジストとしてオブジェクト指向 Drop 方法論

を戦略要求・業務要求・IT 要求に分類したものが SE4BSを作成する際に、他人が理解可能な方法を論理的に書けの価値駆動プロセスに採用された。

ば書くほど、自分のやっている思考方法とは異なる嘘をエンジニアとして、このようなモデルを求めてきたの作り出してしまうということに悩み始めていた。この嘘は、オーナーの視点や業務視点で見ても IT 要求が正しいとは、手順立てたやり方が現実的ではないという嘘があものを作りたい、つまり「正しいものを正しく作る」といり、自分的には論理的ではなく直感やひらめきで構造をう真理の探究から来るものであった。

考えていることがあったからだ。この現象のことを「論理的美の虚像[9]」と名付け、その虚像を追いかけない
ように心がけてきた。
5.3 戦略思考の手法の限界
先に挙げた要求分析ツリーは要求開発で策定された戦略要求を起点とする手法であるが、戦略要求が絵に描いた餅的な戦略の言葉で形成されている場合、当事者が腹落ちしていないため、そこから導き出される下位要求や活動が、あまり意味をなさないものとなる。このように論理的には正しいツリーでも正しくないということが起
こってしまい、これをどうするかを考えていた。

図 3: 要求分析ツリー（知のモデル）

6. 感性で感じる価値を導入する意義
5. 論理思考の限界
5.1

論理思考の問題を解決するためには、エンジニアリン

エンジニアとしての論理思考の限界

グに感性的なアプローチを導入すべきであると考え、その筆者は、以前からエンジニアとしてより良い仕事を追ために導入すべきは「価値」から考えれば良いと考えた。

求する際に論理思考だけで進めることに物足りなさを感5 章で挙げた、論理思考の限界毎にそれを乗り超えるためじていた。そもそも良いモノ（製品）やコト（サービの筆者なりの工夫について下記に記す。

ス）などは、論理的に説明つくものではない。なぜなら

6.1「憧れる」、「素敵だ」、「魅力がある」、そのような感性

エンジニアの論理思考の限界への対応(1990 年以降)
論理的な構造表現が正しいとは言えない。例えば、シ的な世界感で人が価値を感じていることが多いからであ

ンプルなアーキテクチャがより良いことが多いのである。このような感性的なものを仕事に取り入れなければる。利用者がアーキテクチャの重要な個所に集中できるならないという想いを感覚的に持っていた。例えば、魅ようにできるだけシンプルな設計を心掛け、シンプルに力的なアーキテクチャを創る際に、非常に複雑な構造を価値を表現した文章と図、そしてステークホルダー毎にアーキテクチャとして持っているものが良いわけではなⓒ2021 Information Processing Society of Japan3

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説明する方が、利用者は、重要な個所に集中して理解が進むのである。
このように論理思考の限界を補うために、感性的な価値を表現することを取り入れる必要があると筆者は考え始め、自分のアーキテクトとしての仕事の変革を行っていった。しかし、この頃は、まだこの感性的な表現が価値を表現しているということを一言で説明できていなかった。

7. 感性思考の導入の効果
ここでは、なぜ、感性的な表現を導入することで物事をまとめていくスピードが上がり、共感や合意がしやすくなるのか、ということについて考察する。本題からはやや離れるために、この章は飛ばして読まれても構わない。
筆者は、オブジェクト指向を追求する過程で、1970 ゼロ
ックスのパロアルト研究所設立に参加者アラン・ケイのSmalltalk 環境にとよってオブジェクト指向プログラミン
グの基礎的な体系が確立されたことを知り、その中でどの6.2 メソドロジスト論理思考の限界への対応(1995 年以降)
メソドロジストとして感じた「論理的美の虚像」を排除するためにも、方法論を使うユーザの視点での使いやすさやスピード感を出すために、人の優れた能力である
直感的にユーザが理解することが必要であると考えた。
そこで直感的とは何かを考えるようになり、その仮説的な解としてはユーザに感性的な側面で理解してもらう部
分を増やすことと考えた。そこで、論理性よりも「意欲」、「魅力」、「実感」、「共感」を大切にした表現方法を手法として取り入れていくことにした。しかし、この頃も、まだこの感性的な表現が価値を表現しているということを一言で説明できていなかったのであるが、価値という言葉は手法の中で頻繁に取り上げるようになっていた。

ようなことを研究していたのか考えるようになった。そして、オブジェクト指向プログラミングの本質は、人の思考方法を模擬しているように思えた。そこで、その根幹となる構造主義[6]というに出会うことになる。特に言語学者のフェルディナン・ド・ソシュール[7]の唱える「言葉(記号表現：シニフィアン)」と「言葉の指す概念（記号対象：シニフェ）」は異なるという考え方は、筆者にとって衝撃的な気づきを与えてくれた。
当初は、シニフィアンとシニフェの関係性は、正にオブジ
ェト指向の変数とインスタンスの関係性であると気が付き、指し示すもの（変数）と実体（インスタンス）で実現される多態性（ポリモフィズム）は、人の抽象表現を模擬しているものであり、それによってソフトウェア構造を分かりやすく且つシンプルに実現することを目指していると考えたのである。

6.3 戦略思考の手法の限界への対応(2008 年以降)
2008 年に匠 Method を考える際に、要求開発方法論の課題となっていた「戦略要求が絵に描いた餅的な戦略」
をどう解決するかということが大きなテーマとなった。
そこで当事者が腹落ちしていない戦略とは何かを考え

なぜ「言葉」と「言葉が指す概念」が異なるものということが、筆者にとって衝撃的な気づきだったかというと、このような人間の認知特性を手法に活かすことができれば、複雑な概念構造もシンプルに表現できると確信したからである。

た。そして、これは価値を明確に説明できていないということから生じているように思えた。ここで言う価値とは、ビジネス関係者に提供すべき価値は何か、そして、言葉（シニフィアン：記号表現、言葉、音声）
概念（シニフェ：記号内容、概念、イメージ）

自分達にとっての価値とは何かを説明することである。
要求開発では戦略から手段方向（業務要求->ＩＴ要求->活動）への論理的展開することで説明責任を果たせるよ

言葉と概念の関係性下記にまとめる

うにはなったが、どのような価値が生み出されるのかというイメージを持たせることは対応できていなかったことに気が付いたのである。
この価値を表現するための方法ができて、戦略との関係性を明確にできれば、戦略が絵にかいた餅にはならず、腹落ちした戦略になるのではないかと考えたのであ⚫

言葉が概念を指している⚫

言葉は同じだが、概念が関係者間でずれている
場合がある（これが問題）⚫

概念は言葉で構成されている。分解していくと認知がずれていくことがある。

る。このように感性的な価値の領域を手法に取り入れる
ことを匠 Method から進めてきた。
価値を導入することで、感性的に感じる価値を起点にシンプルな価値の表現を取り入れた結果、自分達の意志を表明でき、また、人をひきつけやすくなるという効果が生まれた。

ⓒ2021 Information Processing Society of Japan

上記関係性を踏まえて考えると、言葉の指す概念をより具体化するためには、概念を言葉に要素分解して言葉同士の概念構造を論理的に行って行くことが重要と思える。
論理展開により要素還元的に言葉の要素を分解し、分解したものすべてを把握することで、関係者間の言葉のズレを4ソフトウェアエンジニアリングシンポジウム SES2021
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解消するという行為は、知的な人としての特性として優れ価値分析モデルの要素としては、ステークホルダー、価た能力であると言える。これを「構造分解による全体的理

値記述、プロジェクト目的がある。

解」とここでは名付ける。このような行為には、オブジェ

・ステークホルダー

クト指向の概念モデル（クラス図のクラス名だけの関係構

ステークホルダーは、ステークホルダーモデルから、よ造図）の活用が最適だとなる。

り重要なステークホルダーとして選ばれたものを置く。

しかし、もうひとつの人の優れた能力はその真逆にあるということを気が付いたのである。この気づきが衝撃的だっ
た。

・価値記述
価値記述は、ステークホルダー毎に、どのような時

そのもうひとつの優れた能力とは、「人は言葉に共感して（シチュエーション）に、どんな手段（課題）によっ

握手ができる」というものだ。この際には、言葉の指す概て、どう嬉しいか（嬉しさの言葉）の構成により、魅力

念が多少異なっていても同じ意志でひとつのことをやり遂的な文章を作る。手段とは、対象のステークホルダーにげるパワーが生まれる。そのためには魅力的な言葉創りが価値を与えるために、自分達が達成すべき施策などのこ必要となる。これは一見すると優れた能力ではなく曖昧性とである。この言葉は、プロジェクトが成功した際に、をもたらす弱点とも思えるが、抽象理解は人の優れた能力

ステークホルダーから自分達が受け取る未来の言葉であであり、複雑なシステムを分かりやすく理解することがでり、それはプロジェクトが目指すゴールのひとつというきる。この人が分かりやすく理解するというのは、経験にことになる。

基づく連想記憶や、直感、気づき、感性などと直接的に関係していると考える。
この能力を「本質面での抽象的理解」とここでは名付ける・プロジェクト目的
価値記述の下段にあるプロジェクト目的とは、プロジことにする。

ェクトとしての目的を記入する箇所であり、価値記述の匠 Method では、この２つの人の優れた能力を手法として後に記入するものである。

活かすことで、スピード感があり本質面で合意が取れやす

プロジェクト目的を記入し終えたら価値記述と対応関く、且つ、論理展開もできるメソッドを作ることができる係を付けるようにする。これによって、ステークホルダと確信したのである。

ーを主語とする価値記述を、自分達のプロジェクト目的

先に挙げた、知のモデルの要求分析ツリーは、「構造分と対応付けを行う過程で、目的や価値記述に対して、足解による全体的理解」を重視している論理思考寄りのモデ

りないもの、余計なものを発見することができ、追加・ルである。また、これから述べる意と情のモデルは、価値削除を行うことでモデルが洗練化されていく。また、こに着目したモデルであり「本質面での抽象的理解」を重視の作業により、自分達の慣習的な目的を排除することもした感性思考寄りのモデルとして仕上げていることにしできるようになる。目的の視野が狭い等、これまでの古た。これによって、価値（意・情）の表現については、感い慣習的な目的にも気が付くことができる。

性的な魅力的表現や言葉を使って素早く仕上げ共感力・合プロジェクト目的と価値記述がすべて対応付けられた意力を高め、論理的（知）なモデルにより相互関係の組み

ら価値分析モデル単体として完成したことになる。この立てを行えるようした。

段階で、プロジェクト目的は価値で検証されたことになる。読者は、プロジェクト目的の大切さは理解されていると思うが、プロジェクト目的を価値で問うという発想

8. 情のモデルを持たれたことがあるだろうか。また、誰の価値なのかと考えられたことがあるだろうか。

情のモデルは他人に対してどのような価値を提供すべ
きかを表現することである。そのため、他人視点で物事を考える感性が重視される。他人視点とは、システム開発の例で例えると、ユーザ、ユーザの裏にいる最終ユーザ、協力企業としてのパートナー、自社の経営者など、ビジネスを成功させるためになくてはならない人たちであり、これをまとめるのをステークホルダーモデルという。
そして、それぞれのステークホルダーに対して、プロジェクトが成功した時に獲得できる価値を、魅力的なストーリを表現するのが価値分析モデルである。

ⓒ2021 Information Processing Society of Japan

図 4:価値分析モデル（情のモデル）

5

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価値記述は、プロジェクトを成功させるためのアイデ

しいもの（価値）に転換されると考えるようになったのだ

ア（手段）がどのステークホルダーにとってどんな価値にと思う。このような経験からアーキテクト時代に、「シーなるのかということを検証するという目的もなるのだが、ズからニーズをプロモーション、ブランド化する」というプロジェクトを成功させるためになくてはならないステー

言葉を作った。

クホルダーを仲間として巻き込んでいくためのプロモーシ

これは、会社、部門、チームという人の集団でも同じこと

ョンに活用できる言葉創りという側面もある。

である。複数人が集まって仕事を行う際に共有の意志を形

筆者は、元々他人視点での価値の表現力が劣っている

成することで、強い結束力と明確な組織としての方向性が自覚があったために、情の訓練を行ってきた。その結果、生まれるのである。このような集団による意志の形成のこ情のモデルによりビジネスに対する視野が大きく広がり、とを集合意志と名付けた。

他人の価値を表現するデザイン的表現が付いたと思う。情また、対象を、サービス作りや製品作りについても同じこのモデルは、人を引き付ける魅力の言葉創りであり、そのとである。製品やサービスの発展する方向性をそのプロダ究極にあるものは美なのかもしれない。美しいものに人クトの意志として表現するのである。

は心を引き付けられるからである。筆者も優れたアーキテ

この集合意志の形成を行うのが意のモデル（価値デザイン

クチャに美を感じる。

モデル）である。集合意志をチームで形成する際に価値デまた、シンプルな優れたメソッドには美しさを感じる。匠

ザインモデルの要素をひとりひとりが漠然としてきたこと

Method についても、「ミクロマクロ同一活用の原則」といを言葉の断片として考え、それを集団によりひとつの言葉うルールを定め、それを目指した。その根幹にあるものとして作成していくのである。これによって曖昧だった集は、小さなもの（自分)、大きなもの（社会）を同じ方法

団の意志が形式知化される。また、作成した志の断片が個でデザインできるものが本物の手法であると考え、人の活

人の頭の中に暗黙知として徐々にしみ込んでいくことで、動の普遍性に着目し手法をシンプルに仕上げたのである

自分の進むべき道についても意志として表現できるようにが、ミクロマクロ同一活用の原則にはフラクタルのようななる。

構造美を感じていた。これは、MVC といったプログラムの概念にも類似する。
魅力的なサービスにもなんらかの美しさを感じる。情を強化するために、芸術を堪能することも訓練になる。絵集団で意を描く作業を通して、参加者がプロジェクト
を自分事化できていくのである。価値デザインモデルは、
下記のようなモデル要素がある。
・ビジョン

を見て、音楽を聴いて、心を震わせよう。美しいものを見

3 年～10 年で向かうべき夢を魅力的な言葉として宣言すて感動した時、その瞬間の気持ちを文章・言葉にしてみるる。この言葉は社会を意識したものであり、誰が見てものも良いだろう。このような訓練によって、情の表現力は素敵に感じるものでなければならない。ビジョンは夢を高まり、人を引き付けることができるようになるだろう

語るような記述のためにふんわりしていて構わない。

し、何より人生が楽しくなる感覚を体験できた。

・コンセプト
ビジョンに到達するためになくてはならない３つの構想

9. 意のモデル
筆者は、27 歳でエンジニアになったために、大人になってから IT に触れることができた。そのため、プログラ
ムに夢中になる自分と、常に IT が人のためになるのかという疑いを持つ冷めた自分がいた。そのために、常に社会と仕事の関係性を考えるようになった。また、自分が目指すものは社会に役立てたいという高い志を持っていた。自分の技量よりも高い志を持っているからこそ、自分のエンジニア人生の中で情熱を今まで持続させることができてきたと考える。情熱の持続こそが筆者の最大の能力なのである。筆者の自己分析によって、高い志を持つことは、素晴を書く、構想はタイトルと説明として記述する。
コンセプトを日本語に訳すと概念、構想、思想となるが、ここでのコンセプトは三大構想と表現しているが、三大目標と認識してもらっても構わない。
・言葉
キャッチフレーズとしての魅力的で短い言葉。
・意味
プロジェクトを説明する文章。プロジェクト対象が必要とされる背景や意義などを記述。
・ストーリ
現在からビジョン達成までを表すストーリ。
・デザイン

らしい成果を上げるパワーになると確信するようになっプロジェクトを象徴するための意が込められたロゴデザた。また、この志を宣言型で進めることで、自分がやりた

イン。デザイナーに作成してもらう案レベルのものでよいことができるようになってきたのである。

い。

この志とは、自分の意志を表現することであり、自分の意
志を周りに広めることで、自分のやりたいことが他人のほⓒ2021 Information Processing Society of Japan6

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匠 Method の意の形成におけるフィロソフィとして、社会10.2 意と情を連結させて知の目標となすとの関係性を常に意識すべきと言っている。これは、ひと

価値は、戦略の上位に位置するものとした。つまりとして目指すべき意は善を求めることが究極であり、そは、戦略を考える前に価値から考えるというやり方をれは自分の情熱の持続というメリットもあるものだ。

採用したのである。ここには明確な理由があった。それは、古い慣習からの脱却なのである。
要求開発方法論の時代、戦略要求を起点として要求分
析ツリーにより構造的なツリーを構成するやり方では、戦略が腹に落ちないという状況が発生することがあった。この状況を打破するためには、戦略を腹に落とすやり方が必要とされていた。そこで思いついたのが、価値から考えることである。この価値表現が、意のモデルと情のモデルとなる。

図 5: 価値デザインモデル（意のモデル）「意と情を連結させて知の目標となす」これは、意の思考（自分達視点の価値）と情の思考（他人視点の価10. 知情意モデルの関係性と知情意サイクル

値）をそれぞれに描いた後、両者をマッチングしながら洗練化させたものを知の戦略とするという意味であ

知情意のモデルはそれぞれに関係性があり、それぞれが、る。

それぞれを強くするという特徴がある。よって、知情意の

この意と情の連結は、要求分析ツリーの戦略要求を作

モデルはサイクリックに洗練化される。ここではその関係成する際に行う。実は戦略要求は、意と情のモデル要性について説明する。

素の組み合わせで形成される。
まずは、要求分析ツリーの作成事例を下記に示す。

10.1 意は情に方向性を与え、情は意の視野を広げる
意を形成することにより、将来的なビジョンや３大コン
セプトがチームによって可視化される。このような意を前提に作られる情は、意の方向性によって影響が与えられるために、ステークホルダーになんでもかんでも価値を与えるというわけではなく、意の方向性に応じた情を形成することができる。これがないと情に流されてしまい、八方美人的な情になりがちなのである。
また、情はビジネスを成功させるためになくてはならな

図 7: 要求分析ツリー(知のモデル)

いステークホルダーの価値を考えることになるために、意の視野が狭かったことに気が付くことが多い。

下記は、要求分析ツリーの戦略要求の箇所となる。

意と情のモデルの作成は、どちらが先でも良い。

図 6:意と情、それぞれのフィードバック
この意と情の関係性から生まれるフィードバックは、モデルの上では意と情を結合する際に行われる。これ

図 8:要求分析ツリーの戦略要求については、次の「10.2 意と情を連結させて知の目標となす」で述べる。

ⓒ2021 Information Processing Society of Japan7

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この図のように価値デザインモデルのビジョンとコンセ-------------------------------------------------------

プトを戦略要求の第１レベル、第２レベルへ配置し、そ※補足の後、価値分析モデルのプロジェクト目的を戦略要求のそもそも戦略要求を構成する際に、自分達視点（意）として作

第３レベルに配置する(*補足参照)。両モデルの要素成する価値デザインモデルの要素に、他人視点（情）で作成す（コンセプトとプロジェクト目的）のを連結するためにる価値分析モデルの要素を結合することは不可能であるため手は、３つのコンセプトの中にプロジェクト目的がきれい法としての仕掛けが必要とされた。

に配置されなければならない。

その仕掛けとは、他人視点で作成される情のモデルは、ステー

例えば３つのコンセプトに収まらないプロジェクト目

クホルダーの未来価値を価値記述として表現しているが、これ的があるといった問題が生じる。この場合、「情は意のはステークホルダーが主語となるため、価値記述のままでは、視野を広げる」という観点を利用する。もしプロジェク

要求開発の戦略要求には適合できない。なぜなら要求分析ツリ

ト目的が重要であると考えた場合、３つのコンセプトにー全体の主体（主語）は、自分達の視点であるため。

収まることができるように、コンセプトの記述を変更す

そこで、価値分析モデルのプロジェクト目的を戦略要求の第三ることになる。あるいは、コンセプトから見た際に、対レベルに配置することにした。プロジェクト目的は、自分達視象のプロジェクト目的は適切ではなかったと判断するケ点のために、うまくマッチする。

ースもある。これは、「意は情に方向性を与える」とい

なお、プロジェクト目的は価値記述と対応付けられているたう観点が当てはまるケースである。

め、要求分析ツリーの各要求から価値へのトレーサビリティはまた、コンセプトに連なる目的がないというケースもあこのやり方でも担保できる。

る。この場合は、コンセプトが曖昧なのか、飛躍しすぎ-------------------------------------------------------ているのかもしれない。あるいは、意として考えた事が、情で表し切れていないという気づきも得ることがある。そもそも目的の表現が全体的に曖昧すぎて、適当に他のコンセプトにつなげてしまっているといったこともある。
このように、戦略要求を知の目標とする前に、意と情11. 知情意と真善美の関係性
知情意を集団で調和させることで、魅力的な製品・サービ
スそして組織が形成できる。

の関係性について矛盾をなくした論理構造を構成する必・知を蓄積してこそ、やりたいことを実現できる要があるため、戦略要求を作成するにあたり、コンセプ

・情を広くしてこそ、人を集め情熱を共有できる

トやプロジェクト目的をその場で変更する。そして、変・意を持ち続けてこそ、高い志を貫ける更したコンセプトやプロジェクト目的は、それぞれ、価それぞれの強化が、それぞれを強くする

値デザインモデルと価値分析モデルに反映する。論理思

SE4BS の推奨する価値駆動プロセスには知情意をモデルと考から感性思考へのフィードバックを行う。

してサイクリックに成長させる仕組みが備わっている。

この反映の際に、他のモデル要素にも影響を及ぼす可能このやり方は、集団で何らかの目標を持って進める際に効性がある。例えば、プロジェクト目的の変更では、価値果がある。そればかりか、個人の思考として活用可能であ分析モデルの変更したプロジェクト目的に合うように価り、キャリアデザインや人生デザインなどにも適してい

値記述を追加・変更し、その過程で、場合によっては新る。

たなステークホルダーが必要となることもある。

筆者は、知情意をモデルに意識的に組み込んできたのでは

この変更は、知のモデルの特性となる論理思考を使っなく、自己の強みを最大限発揮するための戦略や、弱点をて、感性思考に重きを置いた意のモデルと情のモデルを防御するための訓練の方法を、個別に手法として形式知化洗練化していることになる。これが、感性思考と論理思していく過程で、いつの間に知情意という形ができてきた考をサイクルさせるモデル上でのやり方である。

のである。おそらく、知的な取り組みと自分改革を行う過このようにして、完成された戦略要求を目標にして、業程での想いなどが暗黙知の中で集約され感性的な思考によ

務要求、IT 要求、活動を論理思考で言葉化していくのって導かれ組み立てられたものが現在の姿となっている。

であるが、その際に価値分析モデルの価値記述の手段が人の思考は不思議なもので、偶然のようで偶然でないよう要求の候補となる。また、論理思考で要求が具体化されに思えて必然なのかもしれない、誰から導かれているようた場合は、業務要求や IT 要求についても価値分析モデに思える。このような想いも意志を形成する上で自分の行

ルの価値記述の手段として反映されることで、よりリアった仕事ではなく誰かから導かれたものと解釈し、だから

ルな価値記述となる。これも知から情へのフィードバッ

こそ、常に前進し、社会に貢献しなければならないというクとなる。

強い意志と使命感が生まれる。

ⓒ2021 Information Processing Society of Japan8

ソフトウェアエンジニアリングシンポジウム SES2021
ワークショップ WS4 ポジションペーパ
このような感情のモデルを自分の脳を題材にして研究してこのような知情意の感性領域にあるゴールについて真善美いる。例えば、筆者の心の中の意と情の関係は図-9 のよを参考にして参加者それぞれに記入して、そのなぜをワーうに感じている。これは、筆者が意を持ち、突き進んだ結クショップで語り合いながら共感するのも良いかもしれな

果、意から出たものを他人に何らかの形で提供した際に、い。

他人がとても喜んでくれた時、筆者は心から喜びを感じる。この瞬間、筆者の心の中を表現すると「昇華」という言葉が一番しっくりくるである。私の意による作品が、相おわりに手の価値に形を変えてより高い次元で他人に受け入れられ

本稿は、SES2021 シンポジウムワークショップのポジシることで筆者の情感が刺激され、その結果、更に意を強くョンペーパーとして記述したものであるが、ワークショッ

持てるのである。

プの体験に加えて、SE4BS としての知情意モデルの仕組みを理解していただきくことと、知情意についてエンジニア
兼メソドロジストとしての筆者のこれまでの経験を通し、知情意をどう捉えて、どのように変革をするための武器として活用していたかという事例として見ていただくことで、皆様の SE4BS の魅力や知情意の理解に役立てていただけ
れば幸いである。

図 9：心の中での意と情の関係性
しかし、もし他人から受け入れられなかった場合は、心にストレスを感じる。よって筆者は、意を貫くために情を鍛

参考文献

えるようにしている。それには音楽や絵を見てその美しさ[1]を感じ、それを言葉にしたりする。また、相手に寄り添い
その人の情の世界を理解するように訓練している。
このように知情意は、一人一人受け止め方に差異があるかもしれない。しかし、このことを語り合うことで、その奥深さが分かる。SE4BS でも羽生田栄一氏（株式会社豆蔵）から知情意に類似するものとして真善美が紹介された。今回ワークショップで真善美も取り上げることになるが、真善美を調べてみると、プラトンの「イデア論」が基礎となり、カントもそれを引きついでいる。知情意と真善
美は次のように対応付けられており、知情意それぞれの究極の価値と唱えられている。
・知は真を求める・情は美を求める・意は善を求める

萩本順三, “匠 Method: 〜新たな価値観でプロジェクトをデザインするために〜Kindle 版”, 匠 BusinessPlace 出版 2016[2] 2020/06/24(水) BPStudy#154〜社会やビジネスに新たな価値を生み出すソフトウェア工学（SE4BS）
https://bpstudy.connpass.com/event/178517/ .
[3] 鷲崎弘宜, 萩本順三, 濱井和夫, 関満徳, 井上健, 谷口真也,
小林浩, 平鍋健児, 羽生田栄一 “DX 時代の新たなソフトウ
ェア工学（Software Engineering for Business and Society:
SE4BS）に向けた枠組みと価値駆動プロセスの提案”, 情報処
理学会研究報告 2020-SE-204 巻 17 号 1-8 ページ
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/ej/?action=pages_view_main&active_acti
on=repository_view_main_item_detail&item_id=203488&item_no=1&page_id=13&block_id=8[4] 萩本順三, “ビジネス価値を創出する「匠 Method」活用法〜
Kindle 版 オンデマンド印刷”, 翔泳社 2018
[5] 瀬川昌也, “知・情・意の発達と脳“, BRAIN and NERVE－
神経研究の進歩, Vol. 60, No. 9, 2008[6] 高田明典,”構造主義方法論入門”,夏目書房,1998[7] フェルナンドソシュール,”ソシュール講義録注解”,前田英樹
訳,法政大学出版局[8] 要求開発~価値ある要求を導き出すプロセスとモデリング~
山岸 耕二 (著), 安井 昌男 (著), 萩本 順三 (著), 河野 正幸(著), 野田 伊佐夫 (著), 平鍋 健児

しかしながら、本当にそうだろうかと思うこともある。
例えば、情は愛を求めるという人もいるだろう。筆者はそうである。そして、その人を愛する行為が美しいのであ(著), 細川 努 (著), 依田智夫 (著),出版:日経 BP,2006[9]

論理的美の虚像,日経 XTECH
https://xtech.nikkei.com/it/article/COLUMN/20090619/332251/

る。そういう意味では美が究極なのかもしれない。人が憧れたり求めたりするものの究極は美であることは間違いない。また、私もエンジニアとして真理の追求を行っている
し、意は社会を意識せよというフィロソフィを唱えるのは、善が背景にある。

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