寄稿 事務職場における効果的な職場巡視の仕方

ポジティブな要素にも着目し快適な職場をつくる
産業医科大学 産業生態科学研究所 作業関連疾患予防学 非常勤助教
産業医 岩崎 明夫

このため、図回の職にあるように、産業医の基本的業務として月場巡視が労働安全衛生法、および労働 安 全 衛 生 規 則 に 規 定 さ れ てい ます。また同様に、衛生管理者には週回 の 職 場 巡 視 が 規 定 さ れ てい ます。これらの各職種間の職場巡視のまた、産業医が職場巡視を通してび付けることが可能となり、職場に衛生担当者は少なくないだろう。特業 務 内 容の理 解 を 深 めてお く こと

職場巡視の重要性は理解していてに 事 務 職 場 では そ の 傾 向 が顕 著 で、は、労働者の適正配置の判断にとて生上の問題点を見いだし改善していある作業環境を実際に見て、安全衛

職場巡視とは、労働者の働く場で職場巡視を通して、産業医や衛生管ものであるといえるでしょう。このめの一種の「職場の診 察 」のよう なは、労働者や職場を深く理解するた互いに共有しておくことで、産業医にとっても、衛生管理者にとっても、より充実した職場巡視となります。

．なぜマンネリ化、形骸化するのか

法令の定めがある職場巡視である

のに、事務職場においてはしばしば●職場の管理監督者と産業医・衛生管理者のコミュニケーションを図る

情報を衛生委員会や各職場巡視時に義務的に職場を見て回るだけになっも役に立ちますし、職場の風土や職くことを目的としています。事業者

理者の視点から、職場の産業保健上

3．産業保健スタッフと職場のコミュニケーションの場とする起因した健康上の課題と改善を提案てはいないだろうか。そこで今回は、

場 自 体への 理 解 に もつな が り ま す。

は産業医に対して、職場巡視を実施のリスクをアセスメントし改 善につ●労働者の業務内容を理解することで産業医による適正配置判断の参考とするも、どうしてもマンネリ化、形骸化

事務職場に焦点を当てて、どうすれこれらは、産業保健上の最近の課題する機会と情報を提供しなければな

なげていくこと、産業医や衛生管理●作業環境管理や作業管理の視点から安全衛生上の課題を指摘し改善するすることができます。

ば効果的な職場巡視になるかを考えである「疾病と就業の両立支援」やりません。産業医としても、作業の者 と職 場のコミュニケーションの場

産業医の勧告➡労働安全衛生規則第14条第3項

してしまうという悩みを抱える安全てみたい。

「ストレスチェック」の観点からも有効であるといえるでしょう。

現場を実際に訪問して定期的に巡視とすること、が重要なポイントとな■ 図1 職
 場巡視の意義と目的．職場巡視の意義と目的することで、作業環境管理、作業管ります。

1．職場の健康上のリスクをアセスメントし、改善する的目

つまり、産業医にとって職場巡視理、さらには健康管理を有機的に結2．産業保健スタッフが職場を理解し、産業保健活動に活かす

11

産業医の定期巡視➡労働安全衛生規則第15条

2●作業環境管理、作業管理、健康管理を有機的に結び付ける1

衛生管理者の定期巡視➡労働安全衛生規則第11条
根拠法令1

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寄稿  事務職場における効果的な職場巡視の仕方

職場巡視がマンネリ化する、あるいく、また相対的に見て、事務職場の不調に関連したストレス要因が見い合には、事 務 職 場のメンタルヘルスと快適職場づくりはある意味で対を示されています。職場の健康リスクも、ネガティブな要素を減らすとい健康リスクは現場や現業の職場より事務職場では以前からあるようにう健康リスク低減の観点だけではなは形骸化するということが現場の産

長 時 間 の PC 作 業 が 続 き が ち で あく、ポジティブな要素を伸ばすといなす概念であり、職場巡視において製造現場や現業における職場巡視

り、 ノ ー ト PC や タ ブ レ ッ ト の よう快適職場づくりの観点から巡視すだせることもあります。と同様の観点では、事務職場の職場うな姿勢の拘束性や画面の制約が強ることは大いに意味があるといえま高いとは言 えないことが、その理由おけばよいのかわからない、現業が巡視の意義をなかなか見いだしにくい作業態様のまま作業せざるを得なす。

業 保 健スタッフの悩みになっていまある職場と異なりどのように活用すいということになるのでしょう。そいこともあります。最近は大きな地の一つでしょう。

べき なのか困っている、といった 声のため、法規に基づき、職場巡視は震が続いているため、職場の防災やす。職場巡視をしてもどこに重点をを聞きます。
するけれども、どうしてもおざなり耐震固定などが不十分であれば、そ確 かに 現 行の 労 働 安 全 衛 生 法 は、古くは工場法からの流れを汲む一面になる場合が出てくるというわけでれは受傷という形で健康リスクにも．事務職場の職場巡視の工夫のポイントや、労働基準法の流れを汲む一面なす。に示る職場であれば、そこには職業病や物質や健康影響のある作業態様があスクとは何かという観点です。有害ここで大切なのは、職場の健康リれらは職場巡視とは異なる活動や組害を起こすリスクにもなります。こングの火災が発生した場合、健康障

た配線から、ほこりによるトラッキがあり、延長コードでたこ足化され場の火災リスクへの認識は浅い場合

また、製造現場にくらべて事務職行った場合は、報告書を作成して改沿 っ て 進 め ま し ょ う。 職 場 巡 視 を

お い て も、 そ の よ う な サ イ ク ル にの流れが重視されます。職場巡視にし、評 価して、改 善するという一連）（ Plan-Do-Check-Action
サイクルに従い、計画を立て、実行

し ま す。 産 業 保 健 に お い て は、

まず、職場巡視の流れを図保 健の 根 幹 で あ ること を 考 え れ ば、作業関連疾患といった職場に起因し織で対応されている場合もあります

善に取り組むとともに、衛生委員会なります。

どがあり、どちらかといえば、製造現場や現業がある職場の職場巡視に職場巡視は使い方次第で有用な方法た健康障害を引き起こすリスクが存が、職場の健康リスクは様々な角度

な どの 場 で 報 告 す るこ とに な り ま．職場の健康リスクとは何か

そもそも、なぜ事務職場の職場巡在します。最近では、よくご承知のか ら 見 る こ と が で き る とい え る です。

適合した体 系となっている一面も否視がマンネリ化、形骸化するというように、過 重労 働やストレスといっしょう。に ある

前述したように、職場巡視の主なた 健 康 リスク が 重 視 さ れるよ う にことを聞くのでしょうか？ともなりうるでしょう。

ように、職場を理解することが産業定できません。しかし、図目的には、職場に起因した健康リスう職場や健康の影響をもたらす作業す。ストレスチェック制度が始まり、は、公務職場ではよく見受けられま

長時間勤務が発生する事務職場

ティブな要素に着目した考え方があ全 衛 生 法 に は 快 適 職 場 とい う ポ ジな要素に着目していますが、労働安つか例を挙げてみます。

ポイントがあるのでしょうか。いくては、具体的にはどのような工夫のでは、事務職場の職場巡視におい態様や工程がある職場ではそのリスり、快適職場指針が厚生労働省からす。化学物質等の有害物質を取り扱

PDCA

職場単位での集団分析を実施した場

さらに、健 康リスクはネガティブなってきています。

2

4

クを見いだし改善することにありま

3

クはわかりやすくかつ見いだしやす

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111□重点巡視テーマの策定□臨時の職場巡視の計画（作業環境測定結果、リスク低減対策の確認、新規作業開始時）
2．職場巡視前の準備□作業環境測定結果、特殊健診結果、特定作業従事者健診結

現 代の事 務 職 場 環 境ではもはやPC 作業は不可欠ともいえる職場状
況となっています。VDT 作業にお3．巡視職場との日程や同行者の調整□産業医の出務日と職場巡視の日程等調整□職場側同行者の日程等調整

4．職場巡視の実施と実施後の打ち合わせ□作業環境管理、作業管理、健康管理の視点を結びつける□テーマ別チェックリストを用いて巡視する
協議する□機械などは稼働時にも巡視する

5．巡視報告書の作成ても大切です。また、案外気にされに合わせて適切に管理することはと連続作業時間への対応などを個人差PC や デ スク 周 囲 のセット アップ、

例 え ば、VDT 作 業 者 の 姿 勢、は不可欠です。

□作業用の各種機械の確認ていないこととして、後ろに窓を配□Good Practiceについて積極的にいい点として指摘する

7．安全衛生委員会での報告・審議

8．残存リスク等の管理計画の策定□対策後にも残存リスクがある場合の管理計画の策定をする

残業や出張等の状況を管理者に確認する

平成月から労働安全衛生法

省から「VDT 作業における労働衛やや古くはなりますが、厚生労働

析の結果を管理者に直接説明する機ます。職場巡視を活用して、集団分ことが努力義務として規定されてい月

生管理のためのガイドラインについ年

会を持ち、ストレス要因や職場の支て」（平成0405001 号）が通達されています。

いうことも考えられます。結果の良援状況について、意見交換をすると

日基発

度には、職場単位で集団分析をするされていま す。ストレスチェック制によるストレスチェック制 度が施 行

年ストレスチェックの集団分析
結果を管理者と共有する

きるでしょう。

管理者と産業医でいい意見交換がでておくと、職場の業務状況についての過重労働面談の結果などをまとめな情報となります。そのときに最近医等がその職場を理解する上で有用な作業態様が想定されるか等、産業過重労働が発生する背景やどのようば、 どの よ う な 業 務 を し ている か、す。管理者と直接話すことができれ者に直接確認するいい機会となりまについて、職場巡視に対応した管理事務職場では、過重労働等の状況

Tips2

Tips3

□職場側から改善した事項について報告するCHECK

6．改善事項についての計画や報告の提出などは、ブラインドなどで改善が可□改善を要する事項を指摘する

能です。

12

□有害物取扱いの確認

VDT作 業（PC 作 業 ）の状況を確認する□衛生委員会での計画の審議

いても、まずは作業環境管理や作業□巡視用チェックリストの準備（テーマ別巡視等）

置したデスクにおけるグレアの防止

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職場巡視の流れとPDCAサイクル■ 図2□巡視後に職場側対応者と改善ポイントの優先度等について

DO□巡視報告と改善対応の検討

5□作業工程や作業内容の確認

PLAN□安全衛生委員会での報告・審議事項として記録する

ACTION
4□年間職場巡視計画の立案

管理の視点がその健康障害の予防に□予算化を要する等継続検討事項について計画する

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1．職場巡視計画の策定

Tips1

果の確認

12

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寄稿  事務職場における効果的な職場巡視の仕方

しあしに関わらず、職場を理解するします。

点で作業環境、作業方法、疲労回復．まとめ

じん濃度結果と合わせて、職場の分境として、空気環境、温熱条件、視に整備することが大切です。作業環が見えにくく、活動が停滞しがちで支援施設、職場生活支援施設を適切

煙環境が適切な状況にあるかを確認

環 境、音 環 境、作 業 空 間 等 が あ り、す。しかし、産業医や衛生管理者がTips4 の 事 務 所 則 に よ る 粉による総合健康リスクが高い職場にする機会となります。合わせて、禁同じ職場内でも空調の効果が一定で職場に積極的に出向くことで、その一助となります。ただし、集団分析
ついては、職 場でアクションプラン
煙の推進にも結び付けられるでしょない場合、冬場の乾燥対策、動作機職場を担当する産業保健スタッフを事務職場の職場巡視は健康リスクを検討するなどの工夫も大切です。
う。

器の音環境等の課題がわかることも事務所則の測定結果を照らし合わせて確認する

認 識 して も ら う 良い機 会 とな り ま

事務職場においては事務所衛生基衛生委員会の委員との合同巡視を実康リスクに偏重しがちですが、安全産業医等の職場巡視では視点が健労回復支援施設として、休憩室、相発生につながる場合もあります。疲

り、事務職場においても急性腰痛の重筋作業、緊張を伴う作業などがあ方で適切に対応や管理ができている

善することに注 力しがちですが、一報が得られることもあります。

ることや復職時の適正配置の参考情す。そのことで、健康相談につながじん濃度、CO 2濃度、照度などを施している場合など、職場の防災も談室等があり、適切に管理されてい部分や積極的に取り組んでいる部分

作 業 方 法 として、不 良 姿 勢 作 業、測定しています。その結果を確認し併 せ て 巡 視 す る こ と が 効 果 的 で す。

る か も 確 認 の ポ イ ン ト に な り ま す。

準 規 則（ 事 務 所 則 ）に も と づいて、ておき、結果によっては事務職場の公務職場では、まだ大量の書類の取職 場 生 活 支 援 施 設 として、洗 面 所、を「 Good Practice」 として 前 向 きに評価することも大切です。このよ

か月に一度の頻度で、温湿度、粉巡視時に現場を確認することは大切扱いが残っていることが多くありま更衣室、食堂、給湯施設などがあり地震対策として設置物の固定、火災することができるでしょう。

フは職場の主治医や担当として機能

職場巡視では悪い点を見つけて改です。

す。職場の 5S（整理、整頓、清潔、うな活動を通じて、産業保健スタッ場の分煙が努力義務として法制化さリ ス ク と な る ト ラ ッ キ ン グ 対 策 等、せっかく産業医や衛生管理者等が1993 年産業医科大学医学部卒業。
専門は作業関連疾患予防学。主に、過重労働対策、メンタルヘルス対策、海外渡航者健康管理対策、両立支援の分野で活動。

喫煙 対 策 の 実 施 状 況 を 確 認するれています。屋内全面禁煙化の推進製造現場では当たり前のことが案外

職場へ出向く機会ですので、職場内あきお）

時の 避 難 経 路 な ど 通 路の 安 全 確 保、等、公務職場の喫煙対策は進んでき事務職場ではおざなりとなっているの小ミーティング等を通して、健康

産業医科大学 産業生態科学研究所
作業関連疾患予防学 非常勤助教
産業医

年の改正労働安全衛生法では職てい ま す が、 職 場 巡 視 に おいて も、こともあります。

も一案です。

講話やミニ研修会等を併用すること

職場の分煙化が適切に進められてい快適 職 場 指 針に基 づいたチェックリストを作り確認する
Tips7

るか、屋外等に喫煙場所が設置されている場合はその管理は適切か、喫煙場所からの煙の流れや拡散などで

岩崎 明夫

（いわさき

Tips8
事務職場では快適職場づくりの観PROFILE

出前サービス式の健康増進活動を併用するます。

防災 の観点から地震リスク、火災リスクへの対応を確認するあります。

5清掃、しつけ）の確認、地震や火災

Tips6

受動喫煙の可能性はないか等を確認

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Tips42
Tips526