淡路島マンモス（有限会社コサージュ） 宿泊約款
【適⽤範囲】
第１条 弊社が管理する施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令⼜は⼀般に確⽴された慣習によるものとします。
２ 弊社が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
【宿泊契約の申込み】
第２条 弊社の各宿泊施設に宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当該施設へ申し出ていただきます。
(1) 宿泊者名(2) 宿泊⽇及び到着予定時刻(3) 宿泊料⾦（原則として別表第１による。）(4) 連絡先(5) その他弊社が必要と認める事項
２ 宿泊客が、宿泊中に前項第(2)号の宿泊⽇を超えて宿泊の継続を申し⼊れた場合、弊社は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
【宿泊契約の成⽴等】
第３条 宿泊契約は、インターネット上の予約システムにおいて、宿泊客が前条に基づいて宿泊契約の申し込みをし、予約システムに当該情報が登録された時点で成⽴するものとします。電話予約においては、宿泊客が前条に基づいて宿泊契約の申し込みをし、弊社が予約登録をした時点で成⽴するものとします。
【宿泊契約締結の拒否】
第４条 弊社は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室（員）により客室の余裕がないとき。

(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴⼒団員による不当な⾏為の防⽌等に関する法律（平成３年法律第７７号）第２条
第２号に規定する暴⼒団（以下「暴⼒団」という。）、 同条第２条第６号に規定する暴⼒団員（以下「暴⼒団員」という。）、暴⼒団準構成員または暴⼒団関係者その他の反社会的勢⼒ロ 暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体であるとき。
ハ 法⼈でその役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるもの(5) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(6) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす⾔動をしたとき。
(7) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(8) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(9) 条例の規定に反するとき。
【宿泊客の契約解除権】
第５条 宿泊客は、弊社に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
２ 弊社は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部⼜は⼀部を解除した
場合は、別表第２に掲げるところにより、違約⾦を申し受けます。ただし、団体（1０名以上）での解除の場合は別表第３に掲げるところにより、違約⾦を申し受けます。
３ 弊社は、宿泊客が連絡をしないで宿泊⽇当⽇の午後６時（あらかじめ到着予定時刻が明⽰されている場合は、その時刻を１時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
４ 第２項の違約⾦は、宿泊客が申込時に申告したクレジットカード情報に基づき、決済する⽅法によって⽀払うものとします。現⾦（現地）決済で申込の場合は弊社指定の銀⾏振り込みにより⽀払うものとします。
【弊社の契約解除権】
第６条 弊社は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

(1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められるとき、⼜は同⾏為をしたと認められるとき。
(2) 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団準構成員⼜は暴⼒団関係者その他の反社会的勢⼒
ロ 暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体であるとき
ハ 法⼈でその役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるもの(3) 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす⾔動⼜は⾏為をしたとき。
(4) 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5) 宿泊に関し暴⼒的要求⾏為が⾏われ、⼜は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6) 天災等不可抗⼒に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(7) 寝室での寝たばこ、消防⽤設備等に対するいたずら、その他弊社が定める利⽤規則の禁⽌事項に従わないとき。
(8) ⽕災予防上・騒⾳防⽌上・他の宿泊客への迷惑⾏為防⽌上など施設の利⽤ルールに従わないとき、施設管理者の指⽰に従わないとき。
(9) その他弊社が宿泊客による宿泊を不適当と認めるとき。
２ 弊社が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料⾦は返⾦いたしません。
【宿泊の登録】第７条 宿泊客は、宿泊⽇当⽇、弊社施設の受付において、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊客の⽒名、年令、性別、住所及び職業(2) ⽇本国内に住所を有しない外国⼈にあっては、国籍、旅券番号、パスポートのコ
ピー、⼊国地及び⼊国年⽉⽇(3) 出発⽇及び出発予定時刻(4) その他弊社が必要と認める事項
２ 宿泊客が第 11 条に定める料⾦の⽀払いを、宿泊クーポン、クレジットカード等通貨に代わり得る⽅法により⾏おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈⽰していただきます。

【施設の利⽤時間】
第８条 弊社の各施設利⽤時間は、次の各号に掲げる場合に応じ、それぞれ当該各号に定めるとおりとします。
(1) キャンプサイト施設宿泊利⽤の場合 午後１時から利⽤を終了する⽇の午後１０時３０分まで(2) 個室およびコテージ宿泊施設宿泊利⽤の場合 午後３時から利⽤を終了する⽇の午前１０時まで
２ 弊社は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使⽤に応じることがあります。この場合には弊社の定めるところによる追加料⾦を申し受けます。
【利⽤規則の遵守】
第９条 宿泊客は、弊社各施設内においては、弊社が定めて場内或いは館内に掲⽰した利⽤規則に従っていただきます。
【営業時間】
第１０条 弊社の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は各所の掲⽰等で御案内いたします。
(1) 各キャンプサイトの出⼊り 午後１３時〜午後２２時(2) 受付および個室・コテージ 午前８時〜午後２２時
２ 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な⽅法をもってお知らせします。
【料⾦の⽀払い】
第１１条 宿泊客が⽀払うべき宿泊料⾦等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
２ 前項の宿泊料⾦等の⽀払いは、宿泊客が申込時に申告したクレジットカード情報に基づき、弊社が決済⼿続を⾏うことにより完了するものとします。
３ 前項の規定にかかわらず、前項の⽀払⽅法が利⽤できなかった場合で、弊社が認めたときは、第 1 項の宿泊料⾦等の⽀払いは、通貨⼜は弊社が認めた宿泊クーポン、クレジットカード等これに代わり得る⽅法により、宿泊客のチェックインの際⼜は弊社が請求した時、受付において⾏っていただきます。

４ 弊社が宿泊客に客室・コテージ・キャンプサイトを提供し、使⽤が可能になったの
ち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料⾦は申し受けます。
【カード決済】
第１２条 宿泊客は、弊社に対し、申し込み時に「カード名」、「会員番号」、「カード有効期限」等を弊社所定の⽅法により通知するものとします。
【弊社の責任】
第１３条 弊社は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履⾏に当たり、⼜はそれらの不履⾏により宿泊客に損害を与えたときは、その直接かつ現実に⽣じた通常の範囲の損害を賠償します。ただし、それが弊社の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
【契約した客室・コテージ・キャンプサイトの提供ができないときの取扱い】
第１４条 弊社は、宿泊客に契約した客室・コテージ・キャンプサイトを提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同⼀の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
２ 弊社は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約⾦相当額の補償料を宿泊客に⽀払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、弊社の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を⽀払いません。
【寄託物等の取扱い】
第１５条 弊社は原則として物品⼜は現⾦並びに貴重品の受託サービスを⾏いません。
２ 前項の規定にかかわらず、弊社が受託サービスを提供する場合で、宿泊客が当キャンプ場にお預けになった物品⼜は現⾦並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が⽣じた
ときは、それが、不可抗⼒である場合を除き、弊社は、その損害を賠償します。ただし、現⾦及び貴重品等の⾼価品については、弊社がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを⾏わなかったときは、弊社に故意⼜は重⼤な過失がある場合を除き、弊社は３万円を限度としてその損害を賠償します。

３ 宿泊客が、弊社施設内にお持ち込みになった物品⼜は現⾦並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が⽣じても弊社施設の故意⼜は過失がない限り、弊社は責任を負いかねます。
【宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品の保管】第１６条 宿泊客の⼿荷物が、宿泊に先⽴って弊社各施設に到着した場合は、その到着前に弊社が了解したときに限って責任をもって保管し、 宿泊客が受付においてチェックインする際お渡しします。
２ 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品が弊社施設・場内に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、弊社は、当該所有者に連絡をするとともにその指⽰を求めるものとし、所有者の指⽰がない場合⼜は所有者が判明しないときは、発⾒⽇を含め７⽇間保管し、適切な⽅法をもって処分します。ただし、⽣鮮品等安全が確保できないものについては、発⾒⽇に廃棄します。
３ 前２項の場合における宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品の保管についての弊社の責任は、第１項の場合にあっては前条第２項の規定に、前項の場合にあっては同条第３項の規定に準じるものとします。
【駐⾞の責任】
第１７条 宿泊客が弊社各施設の駐⾞場をご利⽤になる場合、⾞両のキーの寄託の如何にかかわらず、弊社は場所をお貸しするものであって、 ⾞両の管理責任まで負うものではありません。
【宿泊客の責任】
第１８条 宿泊客の故意⼜は過失により弊社が損害を被ったときは、当該宿泊客は弊社に対し、その損害を賠償していただきます。
【本約款の変更】
第１９条 弊社は、⺠法第５４８条の４の規定により本約款の変更をすることができます。本約款を変更する場合、弊社はその 2 か⽉以上前に弊社のウェブサイトにて本規約を変更する旨及び変更後の本約款の内容並びにその効⼒発⽣時期を告知します。

別表第１宿泊料⾦等の内訳（第２条第２項及び第１１条第１項関係）(1)基本宿泊料（個室/コテージ料⾦・キャンプサイト
宿泊料⾦ 料⾦）(2)施設利⽤料（キャンプサイト利⽤者）
宿泊客が⽀払う(1)追加料⾦（⼈数/駐⾞場追加等）、レンタル品料⾦
総額
その他料⾦(2)⾷材料⾦、物販商品料⾦、イベント参加料他(1)消費税税⾦(2)宿泊税《備考》
１ 基本宿泊料・その他料⾦については弊社ホームページ上の予約システムに掲⽰する料⾦によります。
２ 宿泊料にかかる⼦どもについては、０〜２歳無料、３歳以上を 1 ⼈として宿泊⼈数にカウントします。
３ 税法が改定された場合は、その改定された規定によるものとします。
別表第２違約⾦(第５条第２項関係)◆個室・コテージ
前⽇・当⽇ 6⽇〜2⽇前 14⽇〜7⽇ 15⽇前
宿泊予約前
キャンセル
100%
50%
30%
無料
（注）％は、請求額（税抜）に対する違約⾦の⽐率です。
◆キャンプサイト
前⽇
2⽇前
5〜3⽇前
宿泊予約 当⽇キャンセル 100%
90%
80%
50%（注）％は、請求額（税抜）に対する違約⾦の⽐率です。

無連絡100%
無連絡100%

別表第３ 違約⾦(第５条第２項関係)【団体（10 名以上）】◆貸切団体
20 ⽇前〜 30 ⽇〜 21 2 ヵ⽉〜 1 3 ヵ⽉〜 2 3 ヵ⽉同⽇
宿泊予約 当⽇/無連絡 ⽇前まで ヶ⽉前まで ヵ⽉前まで の 前⽇まで
キャンセル
100%
50%
30%
10%
無料
（注）％は、請求額（税抜）に対する違約⾦の⽐率です。
◆⼀般団体
2⽇前〜 当 14 ⽇〜 3 21⽇〜15⽇ 1 ヵ⽉〜 22 1ヵ⽉同⽇
宿泊予約 ⽇/無連絡 ⽇前まで 前まで
⽇前まで の 前⽇まで
キャンセル
100%
50%
30%
10%
無料
（注）％は、請求額（税抜）に対する違約⾦の⽐率です。