CNAモバイルサービスwaamoプラン 契約事前確認チェックシート□【法令上のサービス種類】
CNAモバイルサービスは携帯電話端末サービスあるいは無線インターネット専用サービスです。
CNAモバイルサービスwaamoプランは、当社が「NTTdocomo通信サービス」を用いて提供するデータ・音声サービスです。

□通信エリアは「NTTdocomo通信サービス」の通信エリアに準拠します。
本サービスはベストエフォート型での提供であり、使用場所や時間帯などの利用状況により、通信エリア内であっても、接続が不安定になることや、期待どおりの速度が出ない場合がありますのでご了承ください。

□ご利用されるモバイル端末の仕様によっては正常に通話・通信ができない場合や、通信エリアが限られる場合がございます。当社では、「IIJmio 動作確認済み端末一覧」ページにて動作確認ができている端末のご利用をお勧めいたします。また、動作確認ができていない端末につきましては正常にご利用いただけない可能性がありますので、ご契約前に必ず確認をお願いいたします。
◆IIJmio 動作確認済み端末一覧：https://www.iijmio.jp/hdd/devices/
確認手順：メーカーor端末名を入力→SIM種別：SIMカード対応、回線タイプ：タイプD/ドコモ網を選択□

同一名義でお申し込みいただける契約回線数は5回線までとなります。
※法人のお客様は回線数の上限がありません。

□

未成年の方は、親権者同意書が必要となります。

□インターネット上には青少年に有害な情報もあります。青少年が安心してインターネットを利用できるよう、「青少年インターネット環境整備法」により、18歳未満の青少年が利用する場合、原則フィルタリングサービ
スへご加入いただき、利用端末にフィルタリング設定を行うことが義務付けられております。利用者が18歳未満の方で、フィルタリングサービスに加入されない場合は、「フィルタリングサービス不要申出書」の提出が必要となります。また、フィルタリングサービスに加入される場合で、店頭での初期設定を希望されない場合も、保護者の方から同意書等にてその旨を申出いただく必要があります。その場合、初期設定は保護者の方の責任において、ご家庭等で必ず行っていただきますようお願いいたします。

□現在ご加入中のサービス料金の料金滞納がある場合はお支払い後のお申し込み受付となります。
また、過去一年間に料金滞納がある場合も受付できない場合がございます。ご了承ください。

□回線のご契約がない場合、モバイル端末のみの購入はできません。
また、同時に購入ができる端末は1回線につき1台となります。

□店頭設備ではモバイル端末のデータコピーを行うことができません。お客様ご自身でのメモリーカードやアプリなどによるバックアップ・データ移行・復元が必要となります。またご利用中の端末、サービスによっては、データ移行が行えない場合や、稀にデータが破損する場合がございます。データの破損・消失などに関して、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

□CNAモバイルサービスは、キャリア提供のメールアドレスがありません。メールアドレスは、Gmailなどのフリーメールをご利用ください。
他社からMNPで転入される場合、転出元のキャリアによっては、CNAモバイルサービスにキャリアメールを引き継ぐことができます。転出元キャリアのメールアドレスを引き継ぐ場合、転出元キャリア側でメール引き継ぎ利用料が発生します。転出元キャリア専用のアプリは、継続して使用できない場合がございます。詳細は転出元キャリアにお問い合わせください。

□CNAでご提供しているサービスのいずれか(TV・NET・TEL)をご契約されている場合、「CNAサービス割引」が適用されます。
【割引額】 waamo１GB＝▲330円、waamo３GB＝▲440円、waamo８GBおよびwaamo20GB＝▲550円【割引適用条件】 waamoプランとCNAサービス(TV・NET・TEL)両方を月初１日から月末まで利用していること。電波障害地域など、月額料金が発生しないサービスをご利用の場合は割引適用外です。また、CNAメールアドレスのみ利用の「CNA Onlyメールサービス」も割引適用外となります。
※CNAサービスの開通日や解約日が月の途中の場合は割引が適用されません（月初１日の開通および月末日の解約は適用されます）。テレビやインターネットのコースを月の途中で変更した場合、変更月は割引が適用されません。
※法人のお客様で20回線以上のご契約がある場合は、他のCNAサービスにご加入されていなくても割引価格でご提供いたします。

□

使用データ通信量は、モバイル端末で月初から月末までに送受信したモバイルデータ通信（ネット検索・画像ダウンロード・動画視聴など）の量を合計して算出されます。使用データ通信量がご契約されているデータ通信量の上限に到達すると、通信速度に制限がかかります（最大200kbps）。

□

ご契約プランのデータ通信量は毎月１日に付与されます。データ通信量が余った場合、翌月まで繰り越しできます。繰り越しされるデータ量の上限は、翌月に適用される料金プランの月間データ容量と同量までとなります。
月の途中でご契約のデータ通信量上限に達し通信速度制限がかかった場合、データ通信量を追加して通信速度制限を解除することも可能です。（１GB追加オプション）。１GB追加オプションの料金は、１GBごとに660円（税込）となります。１GB追加オプションはCNAモバイルマイページにてお申し込み、または当社フリーダイヤルまでご連絡ください。
※１GB追加オプションにて追加されたデータ通信量は、追加した月の月末まで有効です。
※ご契約月のデータ量は日割りになります。

□

データ通信量のプラン変更は、月末日前日までのお申し込みで翌月１日からの変更となります。（担当者不在の場合や土日祝で対応ができない場合がございます。ご了承ください。）変更手数料はかかりません。月末日
はプラン変更予約ができません。当月26日～月末日はプラン変更予約のキャンセルができません。
データ通信料のプラン変更のお申し込みは、当社フリーダイヤルまでご連絡ください。

□

かけ放題オプションのプラン変更は、月末までのお申し込みで翌月1日からの変更となります。当社フリーダイ
ヤルまでご連絡ください。※月末日は当社営業時間までの受付となります。

回線・エリアについてご利用端末について

ご契約条件
について

データコピー
について

メール
アドレスについて割引についてデータ通信量、速度制限、プラン変更についてユニバーサル
サービス料
・
電話リレー
サービス料について□

ご契約回線の電話番号ごとにユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料が発生します。ユニバーサル
サービス料は2.2円（税込）/番号、電話リレーサービス料は1.1円（税込）/番号です。各サービス料は年度毎の見直しにより変更になる場合がございます。
※ユニバーサル制度は、NTT東日本・西日本によるユニバーサルサービス（加入電話・公衆電話・緊急通報）の提供の確保に必要な費用の一部を通信事業者全体で、電話番号数に応じて負担する制度です。電話リレーサー
ビス制度は、電話リレーサービスを提供する機関への交付金を、電話会社全体で応分に負担する制度です。電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人との会話を通訳オペレータが通訳（手話や文字⇔音声）することにより、支障を解決するサービスです。

□

通話料は、11円/30秒（税込）です。
※5分かけ放題・10分かけ放題オプションにご加入の場合は無料通話時間超過後、11円/30秒の通話料がかかります。
※0180（テレドーム）、0570（ナビダイヤルなど）から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や、番号案内（104）、SMS送信、国際通話、海外での発着信、衛星電話への通話などは、サービスごとの決められた料金が発生します。また、かけ放題オプションに加入されていても無料通話の対象外となります。

□

上記のほかにも、かけ放題オプションの無料通話対象外となる電話番号が一部あります。
詳細は下記のページよりご確認ください。
◆無料通話対象外電話番号：https://www.cna.ne.jp/service/cnamb/pdf/not_applicable.pdf□

月額料金・オプション料金・チャージ料（1GB追加オプション）・各手数料は、ご利用月の翌月25日（土日祝日の場合は翌営業日）にご登録の口座からお引き落としいたします。なお、通話料や電報料金などの従量課金料金は、ご利用月の翌々月のお引き落としとなります。
ご利用明細は「CNAマイページ（https://mypage.cna.ne.jp/CB/HTML/SM/PC/index.html）」でご確認いただけます。請求書の発行をご希望の場合、220円（税込）の手数料が発生します。

□

料金滞納等があった場合、催告のうえ、サービス提供の停止、もしくは解約手続きを行う場合があります。また、サービス停止中であっても月額料金・オプション料金及びユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料がかかります。

□

ご契約月の基本料金・付加機能料金は日割りになります。ご解約月の基本料金・付加機能料金は満額のご請求となります。オプションサービスの利用料金は、月の途中のご契約・ご解約であっても満額のご請求となります。

通話料
について料金・ご請求について

国際ローミングについて□

waamoプランは、SMSと音声通話において国際ローミングを利用できます。
※国際ローミングでデータ通信は利用できません。

危険SMS
拒否設定について□

CNAモバイルサービスwaamoプランは危険SMS拒否設定がされております。回線提供側で危険とみなされたSMSは危険SMS拒否設定により受信できない可能性があります。また、「SMS一括拒否設定」もしくは「SMS個別番号受信」を設定すると、危険SMS拒否設定とは併用できないため、危険SMS拒否設定が解除となります。「SMS一括拒否設定」「SMS個別番号受信」の設定方法につきましては、下記ホームページをご確認ください。
（https://www.cna.ne.jp/catv-page/sms-setting）

SIM再発行について□

SIMカード再発行・サイズ変更は、再発行手数料3,300円（税込）がかかります。

□解約をご希望の場合、即日解約または月末解約どちらかをお申し込みいただけます。当社フリーダイヤルまでご連絡ください。※当月26日～月末前日は、月末解約予約はできません。即日解約のみお申し込み可能です。
また、当月26日～月末日は、月末解約予約のキャンセルができません。月末日は即日解約できないため、月末日にお申し込みされた場合、翌月の解約となります。

□

他社へMNPで転出（ご解約）される場合、当社フリーダイヤルまでMNP予約番号の発行をお申し込みください。
MNP予約番号の発行までに約２日～４日ほどかかりますので、予めご了承ください。

□

端末代金を割賦支払いされていて本契約を解約される場合に、端末代金の残金のお支払いにつきましては、継続して分割払いか一括払いかをお選びいただけます。

□

株式会社秋田ケーブルテレビ（以下「当社」という。）は、電気通信事業者として、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、電気通信事業法、電気通信役務利用放送法、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインその他の法令を遵守いたします。
１ 個人情報の取得について
当社は、当社が提供する電気通信サービス等（電気通信サービスに付随するサービスを含む）および、それ以外のサービス等を提供するために必要な範囲でお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報）を取得いたします。取得したお客様の個人情報は、当社の各事業分野において相互に利用することがあります。
２ 個人情報の利用について
当社は、お客様の個人情報を取得しようとする場合または取得した場合には、その利用目的をお客様に明示または公表（もしくは通知）いたします。当社は、当社が保有する個人情報について、特定の条件に該当する場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲をこえて取扱いいたしません。
３ 個人情報の開示について
当社は、お客様本人またはその代理人から、当該個人情報の開示についての請求があったときは、特定の理由がある場合を除き、合理的な期間・方法でご回答いたします。
４ 個人情報の訂正等について
当社は、お客様本人またはその代理人から当該個人情報の、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」という。）の申し出があった場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、合理的な期間・方法で調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行います。
※プライバシーポリシーについては、株式会社秋田ケーブルテレビホームページ（https://www.cna.ne.jp/）
をご覧ください。

解約について個人情報の取り扱いについて※表示価格はすべて税込です

≪手数料≫
登録手数料

SIM再発行/サイズ変更
手数料

プラン変更手数料

MNP転出手数料

3,300円

3,300円

0円0円≪契約プラン≫
プラン名

月額料金（割引適用前）

waamo１GB

waamo３GB

1,100円

1,430円（基本料金：660円）（音声付加：440円）

waamo８GB

waamo20GB

2,200円

2,728円（基本料金：1,760（基本料金：2,288（基本料金：990円）円）
円）（音声付加：440円）（音声付加：440円） （音声付加：440円）

CNAサービス割引

▲330円

▲440円

▲550円

▲550円

月額料金
（割引適用後）

770円

990円

1,650円2,178円■ご利用明細上の表記について
月額料金は、基本料金と付加機能料金（音声付加：440円）の合計となります。
そのため、ご利用明細上は基本料金と付加機能料金に分けて表示されます。
「CNAサービス割引」は基本料金から値引されます。
例）waamo3GBでCNAサービス割引が適用されている場合
・基本料金の表示→waamo3GB(ｼﾝｸﾞﾙ) 請求金額：990円 値引金額：440円 お支払金額：550円
・付加機能料金の表示→IIJ_音声付加
請求金額：440円 値引金額： 0円 お支払金額：440円「waamo3GB(ｼﾝｸﾞﾙ)」と「IIJ_音声付加」の合計が実際のwaamoの月額料金（990円）となります。

≪オプションサービス≫
オプション名料金

オプション名料金

まるごと補償パック

660円/月５分かけ放題550円/月持ち込み補償パック

770円/月

10分かけ放題

1,100円/月

まるごとセキュリティパック

418円/月かけ放題

1,650円/月

端末延長保証※１※３

440円/月

10分かけ放題(法人)

1,650円/月

持ち込み端末保証※２※３550円/月

留守番電話

330円/月

セキュリティサービス

220円/月

割り込み電話220円/月テクニカル&リモートサポート

440円/月

１GB追加オプション

660円/GB

こども安心パック

275円/月転送でんわ※40円

i-フィルター

165円/月迷惑電話ストップ※40円※１※２

当社で新品の端末を購入時のみ加入できます（iPhoneは対象外）。
持ち込み端末や中古端末に付帯できます（iPhoneも対象。タブレット・ルーターは対象外）。
対象端末：ケーブル連盟推奨もしくは「アイテム社対応端末かつメーカー発売から４年以内」のスマートフォン端末※３ 保証期間：無期限。保証対象：自然故障、水濡れ、その他偶然の事故による破損など。盗難・紛失は保証対象外。
修理または交換対応となり、１年に２回までご利用できます。
１回目は3,300円(税込)、２回目5,500円(税込)の負担金が発生します。
※4 設定方法はhttps://www.iijmio.jp/hdd/miofone/voiceopt.html?krkrをご確認ください。
迷惑電話ストップサービスの設定にはネットワーク暗証番号が必要です。初期値は「1234」です。

スマホ訪問サポート

料金

CNAモバイルをご契約されている場合990円/月

CNAモバイルを未利用の場合1,650円/月!スマホを紛失された場合■スマホ訪問サポートについて■
最低ご利用期間が6ヵ月となります。
途中でモバイルを解約され、スマホ訪問サポートを継続される場合、モバイルを解約した翌月から月額料金が1,650円に変更となります。

ご利用端末を紛失された場合は、CNAサポートセンターまでご連絡の上、回線停止をご依頼ください。

CNAサポートセンター回線停止受付：0120-910-739（8：00～22：00

年中無休）※CNAご契約者様の氏名・住所および停止したい回線の電話番号をお伝えください≪CNAでモバイル端末をご購入のお客様はご一読ください≫
モバイル端末ご購入にあたっての注意点・お願い□

端末故障の際、お客様ご自身でメーカーや保証会社へ修理依頼が必要となる場合があります。
保証書（保証書が無い端末の場合は購入時の領収書や申込書のお客様控え）は無くさずに保管をお願いします。
※未使用品はメーカー保証がついていないため、未使用品購入の際は 持ち込み端末保証の加入をおすすめしております。
[Certified（サーティファイド＝認定済み）端末について]
Certified端末はご購入日から1年間の保証があります。保証の申請はお客様からCertified事業者（ReYuu Japan株式会社）へ直接ご連絡をお願いします。詳細は端末購入時にお渡しする「Certified保証履行申請書」「発送手順書」「Certified端末保証利用規約」をご参照ください。

□端末のOS（AndroidやiOS）やアプリのアップデートなどはお客様の判断で行っていただきますようお願いいたします。
アップデートによってアプリや機能が使用できない事象が発生しても、当社では責任を負いかねます。
アップデート方法などの詳細につきましてはご自身にてお調べください。
アップデートが正確に実行されず、データが復旧できない事例もありますので、アップデートの際は事前にデータのバックアップをすることをおすすめします。

□

端末でご利用されるサービスやアプリのログインID/パスワードの登録・発行・管理・再発行などはお客様にてお願いをしております。機種変更時などにそれぞれのサービスやアプリで利用者を再認証する際にも必要となります。
ログインIDやパスワードが不明な場合、そのサービスやアプリのデータを引き継げないことがありますのでご注意ください。

□

端末に保存された電話帳や写真などの大事なデータは都度バックアップされることをおすすめします。
バックアップ方法はSDカード・PC保存など、適切な方法をご自身でお調べいただき行ってください。

□

ご利用されている端末のセキュリティソフトについては、常に最新の状態を保つようにお願いいたします。
ウイルス感染などがあった場合も、当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
ダウンロードするアプリや閲覧するサイトはお客様にてご注意をお願いします。

□

当社でご提供している端末保証サービスについて、端末故障の際は端末を保証提供会社へ送付した後、修理もしくは交換の対応となります。修理、交換どちらの対応になるかは保証会社の判断となります。
また、その際免責金額（負担金）が発生いたします。

□ご購入手続き完了後、お客様のご都合によるキャンセル・商品交換・返品・返金などは受けかねますのでご注意ください。

≪初期契約解除について≫
本契約により締結した電気通信役務は、初期契約解除制度の対象です。
１ お客様は、サービス提供開始日または「ご契約内容通知書」を受領された日の遅い方から起算して８日の間に、当社に契約を解除する旨を書面により通知いただくことで、本契約の初期契約解除を行うことができます。
２ この場合、お客様は①損害賠償もしくはその他の金銭等を請求されることはありません。②ただし、本契約の解除までの期間において提供を受けた通信費を含む電気通信役務の料金、事務手数料等は請求されます。③また、契約に関連して当社が金銭等を受領している場合には当該金銭等（上記②で請求する料金等は除く）をお客様に返還いたします。
３ 音楽配信サービス等の有料サービスに加入している場合は、初期契約解除とは別途でお客様ご自身による解約手続きが必要です。
４ 当社による初期契約解除制度の説明が間違っていたり、交付された書面に初期契約解除制度の記載が無かったことにより、お客様が初期契約解除の申告が可能な期間を経過するまでに契約を解除できなかった場合、改めて本契約の初期契約解除を行うことができる旨を記載した書面を交付します。新たに発行する書面を受領した日から８日を経過するまでの間であれば、本契約を解除することができます。
５ 端末の売買契約は初期契約解除の対象外となります。売買契約の解除や返品はできませんのでご注意ください。
６ ナンバーポータビリティ（ＭＮＰ）によりご契約をされた方は、初期契約解除に伴い以前の携帯電話事業者への復帰とはなりません。当社サービスご契約以前の携帯電話事業者を含む他の携帯電話事業者へのMNP転出を希望される場合、当社でMNP予約番号を発行します。予約番号の発行には２～４日程度かかりますので、予めご了承ください。※以前の携帯電話事業者への復帰や転出のお手続きについては、お客様ご自身でご手配いただきます。なお、新規お申し込みにおいて新しい電話番号を発行した場合は、初期契約解除の際に、MNPによる他の携帯電話事業者への転出はできません。
【初期契約解除申告書送付先・お問合せ先】※申込方法・記入事項については「別紙 初期契約解除制度に関するご案内」をご確認ください〒010-0976 秋田県秋田市八橋南1丁目1-3
株式会社秋田ケーブルテレビ CNAモバイル初期契約解除担当
お問い合せ電話番号：0120-344-037

株式会社秋田ケーブルテレビ

申込年月日

0120-344-037（9：00～18：00）
登録番号（電気通信事業者）東第16号
届出番号B1910848

契約事前確認チェックシートの内容について確認・承諾し申し込みます

【ご署名】
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※お問い合わせ等でご来社される際は事前にお電話でご予約をお願いいたします。

2024.7.1

改訂