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Version.1.62

証明書発行サイト操作マニュアル(PKCS12 ファイルダウンロード)
Version 1.622023 年 10 月 18 日

セコムトラストシステムズ株式会社i
証明書発行サイト操作マニュアル© 2013 SECOM Trust Systems Co., Ltd.

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改版履歴
版数

日付

内容

V.1.002013/07/08

初版発行

V.1.102014/02/21

Windows 8.1 の追加

V.1.202015/02/25

Windows XP の削除

V1.30

2015/08/13

体裁の調整

V1.40

2015/11/19

Windows10 の追加

V1.50

2017/04/11

画像、文章の追加、修正

V1.60

2017/11/21

文言と画面修正
Windows Vista の記述削除

V1.61

2019/07/11

文言と画面修正バージョン変更による、画面の変更

V1.62

2023/10/18

Windows 8.1 の削除、動作条件の変更
体裁の調整
文言と画面修正ii
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目次
1. はじめに ......................................................................................................................................................................... 1
2. 証明書のインポート手順と証明書の存在確認方法 ..................................................................................... 2
2.1. パスワードの受け取り ...................................................................................................................................... 2
2.2. 「証明書発行サイトのご案内」電子メール受信 ...................................................................................... 3
2.3. 証明書発行サイトへのアクセス .................................................................................................................... 4
2.4. 証明書ファイルのダウンロードとインポート操作、証明書の存在確認 ......................................... 4
Windows/Edge の場合 ............................................................................................................................................... 4
Windows/Firefox の場合.........................................................................................................................................13mac/Safari の場合 ....................................................................................................................................................19
mac/Firefox の場合..................................................................................................................................................29
3. トラブルシューティング ............................................................................................................................................34
3.1. 『証明書が作成されていないか、もしくは証明書を取得済みです。』 ..........................................34
3.2. 『認証に失敗しました。』.................................................................................................................................34iii
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1. はじめに本マニュアルは、セコムトラストシステムズ株式会社(以下、セコムトラストシステムズ)が提供する証明書発行サイト(PKCS12 ファイルダウンロード)の利用方法を記載したマニュアルです。
証明書発行サイトは、ブラウザーを使用して証明書ファイルのダウンロードを行います。
証明書発行サイトをご利用のお客様は、本マニュアルの手順を行って証明書を取得してください。
[動作条件]▼ オペレーティングシステム
日本語 Microsoft® Windows® 10
日本語 Microsoft® Windows® 11※Windows To Go 機能につきましては、動作保証対象外です。
macOS※Apple 社がサポート対象としているバージョンに限ります。
▼ 必須ソフトウェア
Microsoft Edge
SafariMozilla Firefox1
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2. 証明書のインポート手順と証明書の存在確認方法
証明書発行サイトへのアクセス方法、および証明書のインポート手順と証明書の存在確認方法をご説明します。
※インポートとは、ご利用になられるパソコンのブラウザーに証明書を設定する操作のことをいいます。
手順の概略は次のとおりです。
2.1. パスワードの受け取り
2.2. 「証明書発行サイトのご案内」電子メール受信
2.3. 証明書発行サイトへのアクセス
2.4. 証明書ファイルのダウンロードとインポート操作、証明書の存在確認
2.1. パスワードの受け取り証明書を取得するためには、次の 2 つの情報を事前に準備する必要があります。
（1） ユーザーID（2） パスワード
パスワードは、証明書をご利用になるサービスの提供元より、通知されます。パスワードの通知方法は本マニュアルの範囲外となります。パスワードに関するお問合せは、証明書をご利用になるサービスの提供元にお願いいたします。
ユーザーID は、セコムトラストシステムズから送られる「証明書発行サイトのご案内」の電子メールに記載されています。(詳細の手順は、本マニュアル『2.2. ｢証明書発行サイトのご案内｣電子メール受信』でご説明します。)

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2.2. 「証明書発行サイトのご案内」電子メール受信
証明書発行サイトのアクセス先が記載された電子メールが通知されます。電子メールの文面は次のとおりです。
(例) ｢証明書発行サイトのご案内｣電子メール
送信者： ca-support@ml.secom-sts.co.jp
件名：証明書発行サイトのご案内＜ユーザーID＞様＜ユーザーID＞様の管理者様により、証明書の発行処理が行われましたので、証明書発行サイト URL をお知らせいたします。
以下の手順に従って、証明書ファイルのダウンロードとインポート操作を行ってください。
１．証明書発行サイトへアクセスしてください。

＜証明書発行サイトの URL＞
２．ユーザ ID・パスワードを入力し、｢ダウンロード｣ボタンを押下して証明書ファイルのダウンロードを行ってください。
●証明書発行サイト操作マニュアルにつきましては、上記サイトにリンク先がございますので、そちらより、ご確認ください。
●証明書発行に関するご質問は、管理者様宛にお願いいたします。
※本メールは自動送信されています。返信なされませんよう、お願いいたします。

※＜ユーザーID＞には、実際のユーザーID が記載されます。
※＜ダウンロードサイトの URL＞には、証明書発行サイトの URL が記載されます。

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2.3. 証明書発行サイトへのアクセス
本マニュアル『2.2. 「証明書発行サイトのご案内」電子メール受信』に記載された証明書発行サ
イトの URL に、ブラウザーでアクセスします。
2.4. 証明書ファイルのダウンロードとインポート操作、証明書の存在確認
ご利用の OS とブラウザーを確認のうえ、操作を行ってください。
Windows/Edge の場合(1) 証明書発行サイトにアクセスをすると、以下の画面が表示されます。
①ユーザ ID と②パスワードを入力し、③ダウンロードボタンをクリックします。
(ユーザーID とパスワードの入手方法の詳細は、本マニュアル『2.1. パスワードの受け取り』をご参照ください。)②①③

処理にはしばらく時間がかかる場合がございます。
上記画面で[ダウンロード]ボタンをクリックした後は、しばらくそのままでお待ちください。

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Version.1.62(2) 次のダイアログが表示されますので、①ファイルを開くをクリックします。
※表示されている情報はサンプルです。

①(3) 証明書インポートウィザードが表示されますので、①現在のユーザー(C)を選択して、②次へ(N)ボタンをクリックします。

①②5
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Version.1.62(4) インポートする証明書ファイルの画面が表示されますので、①次へ（N）ボタンをクリックします。

参照(R)...ボタンをクリックすると任意の場所のファイルを指定することができます①(5) 本項の(1)で入力したパスワードを①パスワード(P)の欄に入力します。②すべての拡張プロパ
ティを含める(A)をチェックし、他 2 つは必要に応じてチェックします。③次へ（N）ボタンをクリックします。

①

②

③6
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Version.1.62(6) ①証明書の種類に基づいて、自動的に証明書ストアを選択する（U）にチェックを入れて、②次へ（N）ボタンをクリックします。

①②(7) ①完了（F）ボタンをクリックします。

①

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Version.1.62(8) 本項の（5）で秘密キーの保護を強力にする(E)にチェックを入れた場合、以下の画面が表示されます。①セキュリティレベルの設定（S）...ボタンをクリックします。

①（9） ①高（H）を選択して、②次へ（N）ボタンをクリックします。

①②

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Version.1.62（10） ①パスワード:の欄に任意でパスワードを決定し、入力します。②確認入力:の欄に同じパスワードを入力します。③完了（F）ボタンをクリックします。
※ご注意 このパスワードを忘れますと、インストールした証明書が使用できなくなります。

①②③●パスワードは 4 文字以上で他の人に推測されにくいものを入力されることを推奨します。
●パスワード入力可能文字： 半角英数字 スペース ! " # $ % & ' ( ) ~ | { } _ ? > <（11） ①OK ボタンをクリックします。

①

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Version.1.62（12） ルート CA 証明書インストール時の確認画面が表示されますので、①はい(Y)ボタンをクリックします。

①※すでにルート CA 証明書がインストールされている場合は、上記画面は表示されません。
（13） ①OK ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。

①以上で証明書のインポートは完了しました。
次に、証明書の存在確認を行います。

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Version.1.62（14） Windows ロゴキー + R キーを押し、次のダイアログを表示します。①名前(O):に「control inetcpl.cpl」を入力し、②OK をクリックします。

①②（15） ①コンテンツのタブを選択し、②証明書(C)ボタンをクリックします。
①②

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Version.1.62（16） ①個人のタブを選択し、②インポートされた証明書を選択し、③表示ボタンをクリックします。

①②③（17） ①詳細のタブより、インポートされた証明書情報の詳細を確認します。サブジェクトに記載された内容に間違いないことを確認し、②OK ボタンをクリックし、インターネットオプションを終了します。
①

サブジェクトのフィールドをクリックすると、下に証明書の値が表示されます。

②

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Windows/Firefox の場合（1） 証明書発行サイトにアクセスをすると、次の画面が表示されます。
①ユーザ ID と②パスワードを入力し、③ダウンロードボタンをクリックします。
(ユーザーID とパスワードの入手方法の詳細は、本マニュアル『2.1. パスワードの受け取り』をご参照ください。)①②③

処理にはしばらく時間がかかる場合がございます。
上記画面で[ダウンロード]ボタンをクリックした後は、しばらくそのままでお待ちください。

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Version.1.62（2） 次のダイアログが表示されれば、ダウンロード完了です。
ファイルの保存先を確認してください。※表示されている情報はサンプルです。

（3） ①アプリケーションメニューをクリックして、②設定を選択します。

①

②

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Version.1.62（4） ①プライバシーとセキュリティを選択し、②証明書を表示...(C)ボタンをクリックします。

①②（5） 「証明書マネージャー」より、①あなたの証明書のタブを選択し、②インポート...（M）ボタンをクリックします。

①②15
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Version.1.62(6) インポートする証明書を選択します。①本項の（2）で保存をした証明書を選択し、②開く（O）ボタンをクリックします。

①②※表示されている情報はサンプルです。
(7) 本項の（1）で入力したパスワードを①この証明書のバックアップの暗号化に用いたパスワードを入力してください：の欄に入力し、②ログインボタンをクリックします。

①②16
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Version.1.62(8) 「証明書マネージャー」の①あなたの証明書のタブを選択し、②インポートされた証明書が表示されることを確認してください。

①②(9) 「証明書マネージャー」より、①認証局証明書のタブを選択します。
②ご利用される CA の証明書を選択し、③信頼性を設定（E）...ボタンをクリックします。

①②③※該当の証明書の発行者名(CA 名称)が表示されます。

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Version.1.62(10) 次のダイアログが出力されたら①にチェックを入れて、②OK ボタンをクリックします。

①②以上で証明書のインポートおよび存在確認が完了しました。
サービス提供先からの案内をご確認のうえ、証明書をご利用ください。

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mac/Safari の場合（1） 証明書発行サイトにアクセスをすると、以下の画面が表示されます。
①ユーザ ID と②パスワードを入力し、③ダウンロードボタンをクリックします。
(ユーザーID とパスワードの入手方法の詳細は、本マニュアル『2.1. パスワードの受け取り』をご参照ください。)③①②

処理にはしばらく時間がかかる場合がございます。
上記画面で[ダウンロード]ボタンをクリックした後は、しばらくそのままでお待ちください。
（2） 画面右上にある①下矢印のマークをクリックすると、ダウンロードされたファイルの一覧が表示されますので、ファイル名が②EndUser.p12 のファイルをクリックします。
①②

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Version.1.62（3） 以下のダイアログが表示されますので、本項の（1）で入力したパスワードを①パスワードの欄に入力して、②OK ボタンをクリックします。

①②（4） キーチェーンアクセスが起動しますので、①ログインを選択し、分類の②証明書を選択し、一覧表示された証明書より、③本項の(2)で選択したルート CA 証明書を選択します。
②①③（5） ①ファイルのタブをクリックし、②情報を見るを選択します。
①②20
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Version.1.62（6） ①この(ルート)証明書は信頼されていませんが表示されていることを確認し、②信頼の開閉用三角ボタンをクリックし、この証明書を使用するときに③常に信頼を選択し、④閉じるボタンをクリックします。
④
①
②

③21
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Version.1.62（7） 証明書信頼設定の変更許可を問われるダイアログが表示されますので、ユーザー名に①ユーザーアカウント、パスワードに②パスワードを入力した後、③設定をアップデートボタンをクリックします。

①②③②（8） 正しく設定されたか確認するため、一覧表示された証明書から①本項の(2)で選択したルート CA 証明書を選択します。

①22
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Version.1.62（9） ①ファイルのタブをクリックし、②情報を見るを選択します。
①②（10） ①この証明書はこのアカウントにとって信頼されているものとして指定されていますと表示されていることを確認し、②閉じるボタンをクリックして画面を閉じます。
②①23
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Version.1.62(11) ①キーチェーンアクセスのタブをクリックし、②キーチェーンアクセスを終了を選択して画面を閉じます。
①②以上で証明書のインポートは完了しました。
次に、証明書の存在確認を行います。

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Version.1.62（12） 画面左下「Finder」をクリックします。

Finder（13） ①アプリケーションを選択し、②ユーティリティを選択します。

①②（14） ①キーチェーンアクセスを選択します。

①25
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Version.1.62（15） キーチェーンの①ログインを選択し、分類の②自分の証明書を選択し、一覧表示された証明書より、③インストールされた証明書を選択します。
②①￥③（16） ①ファイルのタブをクリックし、②情報を見るを選択します。
①②（17） 証明書情報の詳細が表示されますので、①この証明書は有効ですと表示されていることを確認し、②閉じるボタンをクリックして画面を閉じます。
②①以上で、証明書の存在確認が完了しました。
サービス提供先からの案内をご確認のうえ、証明書をご利用ください。

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クライアント認証を行う Web サイトで証明書の自動選択がされない場合、事前に Web サイトの URL を[識別プリファレンス]に登録し証明書の紐付けを行う必要があります。
1． キーチェーンアクセスの①ログインを選択します。分類に②自分の証明書を選択し、一覧表示された証明書から、インストールされた証明書をクリックし、新規識別プリファレンス...をクリックします。
①②③

2． ①場所またはメールアドレスにクライアント認証を行う Web サイトの URL を記載し、②証明書に先ほどインストールした証明書を選択した後、③追加ボタンをクリックします。

①
②

③27
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3． キーチェーンアクセスの①ログインを選択します。分類に②すべての項目を選択し、一覧表示された項目から、【名前】が先ほど登録した[Web サイトの URL]かつ、【種類】が[識別プリファレンス]であるファイルを選択しクリックします。
①②

4． 【属性】項目の①場所にクライアント認証を行う Web サイトの URL が記載されていること、および②優先する証明書が先ほどインストールした証明書であることを確認します。

①②28
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mac/Firefox の場合（1） 証明書発行サイトにアクセスをすると、次の画面が表示されます。
①ユーザ ID と②パスワードを入力し、③ダウンロードボタンをクリックします。
(ユーザーID とパスワードの入手方法の詳細は、本マニュアル『2.1. パスワードの受け取り』をご参照ください。)①②③

処理にはしばらく時間がかかる場合がございます。
上記画面で[ダウンロード]ボタンをクリックした後は、しばらくそのままでお待ちください。
（2） 画面右上にある①下矢印のマークをクリックすると、ダウンロードされたファイルの一覧が表示されますので、ファイル名が②EndUser.p12 のファイルがあることを確認します。
②①29
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Version.1.62(3) ①Firefox を選択し、②設定を選択します。
①②(4) ①プライバシーとセキュリティを選択し、②証明書を表示...ボタンをクリックします。

①②30
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Version.1.62(5) 証明書マネージャーより、①あなたの証明書のタブを選択し、②読み込む...ボタンをクリックします。

①②(6) 読み込む証明書を選択します。①本項の（2）で保存した証明書を選択して、②開くボタンをクリックします。

①②31
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Version.1.62(7) 本項の（1）で入力したパスワードを①パスワードの欄に入力し、②ログインボタンをクリックします。

①②(8) 証明書マネージャーの①あなたの証明書のタブを選択し、②インポートされた証明書が表示されることを確認してください。

①②32
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Version.1.62(9) 証明書マネージャーより、①認証局証明書のタブを選択します。
②ご利用される CA の証明書を選択し、③信頼性を設定...ボタンをクリックします。

①②③※該当の証明書の発行者名(CA 名称)が表示されます。
(10) 次のダイアログが出力されたら①にチェックを入れて、②OK ボタンをクリックします。

①②以上で証明書の存在確認が完了しました。
サービス提供先からの案内をご確認のうえ、証明書をご利用ください。

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3. トラブルシューティング
証明書発行サイトへのアクセス実行中にもしもエラーが発生した場合に、どのような対処を行えばよいかをご説明します。
3.1. 『証明書が作成されていないか、もしくは既に証明書を取得済みです。』
3.2. 『認証に失敗しました。』3.1. 『証明書が作成されていないか、もしくは証明書を取得済みです。』◆ エラー画面◆ 原因
このエラーは、既に証明書をインポート済みの状態で、再度証明書発行サイトにアクセスをして『ユーザーID』『パスワード』を入力し、『ダウンロード』ボタンをクリックしたときに発生します。
◆ 対処
もしも、証明書ファイルのダウンロードおよび証明書インポート操作が完了していないにもかかわらず上記エラーが発生する場合は、証明書の失効や再申請の処理を行う必要がありますので、サービス提供元へお問合せください。(証明書のインポートが完了しているか確認する手順は、証明書の存在確認を行ってください。
3.2. 『認証に失敗しました。』◆ エラー画面◆ 原因
このエラーは、ユーザーID またはパスワードを間違えたときに発生します。
◆ 対処
再度、正しいユーザーID とパスワードを入力してください。

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以上

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