株式会社JTB「『未来の観光産業』をテーマにしたSTEAM教育プログラム」
0背景と事業の狙い
背景

事業の狙い

■観光産業の実態

各地域の観光に携わる事業者の多くは、経験に基づく肌感覚の中で、様々な取り組みが模索され、失敗と成功が繰り返えされています。これからの観光振興は、経験だけなく、データに基づく効果的な取組みを考え、激化する競争に生き抜いていくことが必要である。そこで、世の中にあふれるオープンデータを見て、考えることを知り、観光産業を先導する人材育成が必要であり、宿泊実績・予約データ、さらには地域の観光資源・サービスに関するデータを収録する『観光予報プラットフォーム』を活用し、旅行のプロフェッショナルのコラボにより観光教育を実践する。
以上を踏まえ本事業での観光教育は、一過性のものではなく、小学校・中学校・高等学校の社会科などの継続的な授業を通じて観光に携わる人材育成することを目指し、各教育課程での教育指導要領も踏まえつつ、観光教育のあり方を模索していく。
これにより、5年後には、全国の学校を対象に見据えた観光ビッグデー
タを活用した『実践型観光教育モデル』を構築し、全国の小中高等学
校・専門学校・大学へ提供し、いつでも、誰もが、どこでも「ビックデータ」を利用した「観光」をテーマに学べる「未来の学習」環境を提供する。

全国の観光産業は、多数の中小サービス事業者で構成されている。
この中小サービス事業者の経営基盤は脆弱であり、観光産業への若い人材による新しい発想での取組が必要となっている。観光政策では、データに基づく効果的な取組みを考え、様々な社会環境に効率的に正対することが必要となっている。
■産業に関するデータ活用の動向
ビックデータの活用による「産業の変化」と「生活の変化」には、「観光」に関するビックデータから学ぶのが最適であり、平成32年から小学5年生の社会科では「ビックデータ」を学ぶ教育環境が整うこととされている。
宿泊実績（過去）、宿泊予約（未来）データ、さらに地域の観光資源と観光サービスに関する情報を収録する『観光予報プラットフォー
ム』が市区町村を中心に活用されています。登録しての利用者は1万人を超え、年間200万回以上のＡＰＩ呼び出しがされており、地域観光のプロ（DMO・旅行事業者・サービス事業者・宿泊施設・観光協会など）など、一般社会でも観光教育の需要が発生しつつあるものと考えられます。

目標 社会科課程等の正規の授業の中での学習を目指した教育モデルの構築

1

実施内容
１．観光教育の全体スキームの検討○ 各指導要領を踏まえ、それを観光産業の面から実現する学習内容を検討。
○ 統計等の基礎資料やＰＣ環境を使いこなす能力を醸成すべく、観光予報プラットフォーム（統計データ）と、これと連動した環境教育用アプリを利用した学習スキームを構築。

指導要領

観光教育で学
ぶこと小学校5･6年

中学校

高等学校

● 我が国の産業の様子，産業と国民生活との関連について理解できる。

● 産業に関する特色ある事象を中核に，それを成立させている地理的諸条件と関連付け，地域に果たす産業の役割や動向などを考える。

［政治・経済］● 社会の在り方に関わる現実社会の諸課題の解決に向けて探究するための手掛かりとなる概念や理論を理解する。

● 情報の収集，処理は，コンピュータや情報通信ネットワークなどを活用する。

● 社会の在り方に関わる情報を適切かつ効果的に調べまとめる技能を身に付ける。

● 社会的事象を具体的に調査する。
● 統計などの各種の基礎的資料を効果的に活用し，社会的事象の意味を考える。

私たちが住む街の観光の魅力（観光の様子）を知る
観光と地域産業との結びつきを学ぶ

観光振興が地域経済にどの程度影響するかを考える
知識を活かして観光振興策を考え、現実社会で実践する。
アプリ機能①観光（旅行）プランを作成

ＩＴ活用環境アプリ機能②
データベース

旅で学ぶ地域経済

旅観光予報プラットフォーム（街の特徴を調べる）

2

■今年度、実現したいこと

２．観光教育に利用するＩＴ環境の検討〇 観光人材育成のための教育プログラムで活用する『観光教育アプリ』を開発。
『観光教育アプリ』は、小学校から高校まで、段階的にまちの観光の魅力
観光産業に知識や、観光を知る
産業の構造に関する知識を↓習得するだけでなく、観光に関する取り組みを行うことで、観光と地域産業と地域にどのような効果をもた の結びつきを学ぶ
らすのかを楽しみながら学ぶ↓ことが可能。
〇 アプリは、児童・生徒の「考える力」を醸成するため、ローププレイング方式・シミュレーション方式を採用しつつも、『観光予報プラットフォー
ム』が保有する膨大な観光資源データ、観光実績デー
タを活用し、シミュレーション機能を付加して、学習者個人の思考性が反映されたアウトプットが可能。

観光振興が地域経済にどの程度影響するかを考える①旅行する立場でプランを作成し、それにともなう経済効果を提示する

地域から旅人からアプリ機能②

アプリ機能①

データ活用

旅するRPG

旅で学ぶ
地域経済

観光予報PF(地域資源データ)

私たちの街の観光の魅力を知る

私たちの街の短所・長所を考える

どの観光地をまわる？
移動はどうする？

街の観光地を巡るルー
トを考える

短所･長所から観光振興の取組を考える

移動、飲食、お土産どうお金を使う？

②地域で迎える立場で取り組みを考え、効果を設定し、その内容をもとに地域経済効果をシミュレーション・提示する。

ルートの中でお金を使ってみる

取組が地域経済にどう影響するか考える

使ったお金の流れを確認する

取組による効果(経済効果)を把握する

連動データ活用
観光予報PF(宿泊実績データ)
取組によって観光需要はUPするのか？なにが伸びる？ (日帰り・宿泊？)ｼﾐｭﾚｰｼｮﾝ
観光需要のUPによって、地域にどれぐらいの経済効果をもたらすのか？

③双方の立場から、「観光」が「地域にもたらす経済効果」を知り、「観光」が重要な産業であることを気づいてもらう。

■将来的に実現したいこと①旅をする際、どのようにしたら、より利便性、楽しみが増えるかを合わせて考えられる仕組みを導入②取り組みに対する評価を、他の取り組み内容や実績を踏まえて、判定できるようにする。
（AI・機械学習の導入など）③地域経済効果を高めるためには、どの係数（産業／所得など）に働きかけると、より効果的になるかを考えられる仕組みを導入

観光分野で活躍する人材を育成

観光関連事業に携わる人材育成(宿泊・体験・飲食物販、観光関連サービス業者)

観光関連データ
解析人材の育成

観光政策立案
人材の育成(ｼﾝｸﾀﾝｸ･観光系学識者)(地公体･DMO等)④データ分析を基にした政策立案機
能の充実し、取り組みによる需要予測を取り入れ、経済効果だけでなく、他の指標（観光客数など）の効果測定にも利用できるようにする。

3

３．観光教育に利用するアプリの開発
アプリ機能①観光（旅行）プランを作成❶旅行プランを計画する

アプリ機能②❶取組みを考える❸旅行プランでの消費を考える

旅で学ぶ地域経済❸経済効果を確認する

4

４．観光教育の実践※小学校、中学校、高等学校の３つのフェーズで観光授業を実施

小学校（新井小学校（中野区））

中学校（第八中学校（中野区））

【目標】

【目標】

✓ 観光業の人たちがどのように情報を活用しているか考え、情報の大切さについて考える。

✓ 日本や地域の観光の魅力や課題を学び、地域の観光課題の解決策を考える。

【授業プラン】【授業プラン】

項目
導入

主な学習活動資料等〇前時の振り返り・様々なデータがあった。
・外国からも来ていることがわかった。

展開
まとめ〇班ごとに自分たちがまとめたプランを発表する。
〇班の発表を聞いて考え方ことをノートにまとめる。

〇未来の教室タブレッ
ト項目（赤字が当該実証関連授業）
備考内容

1

ガイダンス・日本の観光実態

2

東京の観光について3

中野の観光について（観光予報ＰＦを活用）

4

日本・東京都と比べた中野の観光の課題

5-9北海道❶~❺

10

北海道地図づくり

11

単元テスト

12

校外授業

13

※北海道を対象とした地理の学習（別授業）

地域調査ガイダンス（鷺ノ宮を活かす）
商店街の工夫と改善策のアイデア検討

14

プログラムの活用❶

アイデアをプログラムで表現する

15

プログラムの活用❷

アイデアの効果を確認する

16

まとめ

17

発表

5

高等学校（三浦学苑（神奈川県横須賀市））【テーマ】
知る！気づく！動く！知恵を出す！ワクワクする！

【目標】①観光業界及び横須賀市の観光業界の現状を知ったうえで、データを活用及び外部の方のヒアリングを通して、横須賀市の観光産業の活性化に関わる提言を創る。
②課題意識を持ち、他者と協働して課題解決のために積極的な行動を心がける。

【授業プラン】
項目内容

1

講演聴講

・観光業界の未来（JTB or 立教大学等観光学部教授）

2

講演聴講

・横須賀の観光業界の現状（横須賀市観光課 or 横須賀市観光協会）

3
自宅学習❶
4

政策検討❶

備考

【外部へのヒアリング】①横須賀市観光協会訪問②横須賀市政策推進課訪問③JTB横須賀支店訪問④トライアングル訪問⑤ホテル（セントラルホテル＆メルキュール等）訪問
他
政策を考える①…講義＆外部へのヒアリングをまとめる→現状分析（SWOT分析）【横須賀市の魅力をワイワイ語る会？ IN 三浦学苑】

5

政策検討❷

6

政策検討❸

7

政策検討❹

8

自宅学習❷

政策を考える②…外部アドバイザー？とともに政策を考える
政策を考える③…外部アドバイザー？とともに政策を考える。
自主取り組みプレゼンプレゼンテーション（ポスターセッションか？）…市役所・観光協会・市・小泉進次郎氏等、多くの方に参加

9
10

総括

活動の振り返り6成果：概要
達成したい状態

実際の達成度

理由・改善/発展の方向性⚫ 本年度においては、小学校・中学校・高等学校の各レベルで、観光予報プラットフォーム、観光教育アプリを活用し、「観光」をテーマとした授業を実践する。

⚫ 小学校・中学校・高等学校の各レベ
ルでの「観光」をテーマとした授業を実践することができた。

⚫ 当該事業は、二次公募での採択であり、事業期間が短く、年度の途中からのスタートであったため、小学校・中学校では、すでに授業プランが概ね決まっており、観光予報プラットフォームや観光教育アプリを活用するコマ数を確保できず、授業後の理解度を高めることができなかった。

⚫ この観光学習を通じて、ビッグデータを分析することの楽しさ、その大切さを感じてもらう。
⚫ 観光学習の受講と、観光教育アプリを利用することで、観光産業の構造の理解を促す。
⚫ 観光学習の過程を通じて、社会以外の他教科への関心を高める。

⚫ そして、観光産業への関心を醸成し、将来の職業としての観光への興味を引き出す。

⚫ 特に高等学校における実証では、学校・自治体・観光事業者の連動により、観光予報プラットフォームを使った地域の観光分析、観光教育アプリを活用した観光産業の構造把握、そして学校が所在する地域の観光プランの提案までを取りまとめることができた。
⚫ 観光学習の過程を通じて、社会以外の教科等として、主に算数、データ活用・ITへの関心を高めることができた。

⚫ 観光学習を通じて、約６割の児童・生徒が観光産業への関心を引き出すことができた⚫ 高等学校では、学校側の多大な協力により、土曜のコマ数を継続的に確保でき、ビッグデータを解析することの理解度の向上、大切さを醸成するに至った。
⚫ また、アプリの開発に際し、教員との意見交換が十分ではなく、アプリのバグを全て取り除くことができず、授業の時間の効率化に課題を残した。
⚫ 教員との意見交換を積み重ね、教育プログラム・観光アプリの改善を図り、授業時間の効率化と、観光産業の構造理解を促進する。
⚫ 観光予報プラットフォーム、観光教育アプリを活用した実証継続を通じて、成功事例を積み重ね、教員の能力に左右されず、授業の質を一定に保つプログラムを構築する。

7

成果：詳細調査方法
中学校、及び高等学校の観光教育に関する授業を受講した全生徒を対象にアンケート調査を実施。

アンケートの内容については、各学校の教員との協議により作成しており、一部で設問が異なっている。
【アンケート回収数】

中学校（第八中学校）

66名

高等学校（三浦学苑）

49名

8調査結果-１■データを見て分析することへの関心

0%■観光サービスに関わる職業への関心

50%

100%

0%

高等学校

高等学校

中学校

中学校

50%

100%

とても関心を持った

関心を持った

とても関心を持った

関心を持ったあまり関心はない

わからない

あまり関心はない

わからない■観光教育受講後の他の教科等への関心■データを活用することの重要性

0%

50%

100%

高等学校

中学校

0%

20%

40%

60%

歴史に関心を持った

高等学校

地理に関心を持った社会に関心を持った

中学校
データから取組みを考えることが重要
データと携わる人の知見の両方が重要携わる人の知見を活かすことが重要わからない

算数に関心を持った

データ･ＩＴに関心を持ったその他

9調査結果-２■データ・アプリを活用した授業の理解度

0%

50%

■アプリ利用による「消費」と「経済への影響」への理解度

0%

100%

50%

100%

【高等学校】

高等学校
中学校

とても良く理解できた

特に難しくなかった

授業後は難しくなくなった

授業後も難しいと感じている

どちらでもない

ある程度理解できた
あまり理解できなかった
よくわからなかった■アプリに表示される数字の意味の理解度■アプリの使いやすさ

0%

50%

100% 0%【高等学校】【中学校】

使い方は簡単、算出される数字の意味も理解できた

使い方は簡単、算出される数字の意味がわからない
使い方が難しい、算出される数字の意味も理解できた

使い方が難しい、手順をわかりやすく
使い方が難しい、手順・数字の意味をわかりやすく

50%

100%

0%

50%

100%

【中学校】

とても簡単だった

わかった

簡単だった

まあまあわかった

難しかった

わからない

どちらでもない

どちらでもない10

メディアへの露出状況■神奈川新聞（2019.2.17）■Web記事（2019.2.17）■J:COMテレビ（2019.2.19）

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