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EarFun Free Pro 3 の FAQ

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質問

答え

1. 快適なフィットと最適なノイズキャンセレーションのために、装着方法に従って正しくイヤホンを装着してください。
イヤホンが不快感を感じ
るか、簡単に外れる理由

2. ほとんどのイヤホンのノイズキャンセレーションは主に交通騒音などの低周波音に対応してはなんですか？また、ノおり、より高い周波数の声の減少については完全に期待に応えることができない場合もありま

イズキャンセレーション

す。全体的なノイズキャンセレーションを向上させるためにフォームイヤーチップを試すこともがあまり効果的に感じらできますが、快適さに多少影響があるかもしれません。

れないのはなぜですか？
3. * 問題が解決しない場合は、service@myearfun.com までお問い合わせください。18 ヶ月の交換および返金サービスを提供しています。 :)1. まず、お使いのデバイスがこれらの機能に対応しているか確認してください。以下のウェブサ
Snapdragon Sound とaptX
Adaptive をどのようにア
クティベートできますか？

イトで互換性を確認できます：
Snapdragon Sound 互換性リスト
aptX Adaptive 互換性リスト
2. 通常、Bluetooth デバイスがこれらの機能に対応している場合、イヤホンへの接続が成功すると自動的にアクティベートされ、Bluetooth 設定ページで通知が表示されます。

1. 最適な音質としっかりとしたフィット感のために、適切なイヤーチップを選んでください。
EarFun Free Pro 3 を正し着用

く装着する方法は次の通りです。

片方のイヤホンが不安定で、もう片方が安定している場合は、左側にはミディアムサイズ、右側にはラージサイズなど、イヤーチップの組み合わせを試してみてください。
2. 左側または右側のイヤホンを選択し、対応する耳に挿入してください。
3. イヤホンを前後に回転させて、イヤーチップが快適なシールを作るようにしてください。

1
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着用

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1. 異なるイヤーチップのサイズを試してみてください。
装着時の長期的な不快感

2. 片方のイヤホンが適合しない場合は、左側にミディアムサイズ、右側にラージサイズなど、に対処する方法は次の通イヤーチップを組み合わせてみてください。

りです。

3. 装着中にイヤホンの位置を調整して、快適なフィット感を得てください。
イヤホンを装着しないで耳を休ませるために、特に長時間使用後には休憩を取ってください。

方法 1：
1. 接続されている Bluetooth 対応デバイスからイヤホンをアンペアリングします。イヤホンは現在のデバイスから切断され、再びペアリングモードに入ります。
2. 新しいデバイスで検索し、接続します。
新しいデバイスとペアリ
ングする方法は次の通り

方法 2：

です。

1. 両方のイヤホンを充電ケースに戻し、充電されていることを確認します。蓋を開けたままにし、ケースのボタンを 3 秒間押し続けると、イヤホンの LED インジケータが青色で急速に点滅します。
2. 新しいデバイスで検索し、接続します。

接続

1. 両方のイヤホンを充電ケースに入れます。
2. 充電ケースを開いたままにし、充電ケースのボタンを少なくとも 8 秒間押し続けます。する
イヤホンをリセットする
方法は次の通りです。

と、両方のイヤホンが紫色に点滅し、リセットが完了します。
3. 8 秒待つと、イヤホンの LED インジケーターが高速から遅い青い点滅に切り替わり、イヤホ
ンがペアリングモードになることを示します。
4. Bluetooth デバイスから前の接続を削除し、Bluetooth を再度有効にして「EarFun Free Pro
3」に再接続します。

2
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方法 1：
1. 最初のデバイスとペアリングし、接続を維持します。
2. イヤホンを充電ケースに入れたままにし、充電ケースのボタンを 3 秒間押し続けます。すると、イヤホンの LED インジケータが青色で急速に点滅します。イヤホンはペアリングモードにマルチポイント接続を有効にする方法は次の通りです。

入り、最初のデバイスとの接続が解除されます。
3. 2 番目のデバイスで検索し、イヤホンに接続します。
4. 最初のデバイスで手動でイヤホンを再接続します。
方法 2：
EarFun Audio APP のデュアルデバイス接続機能を使用して、別のデバイスを簡単に接続および管理します。

マルチポイント接続の問題について。

1. Bluetooth デバイスからイヤホンの接続履歴を削除してください。イヤホンをリセットし、2. Bluetooth デバイスを再起動してください。
3. イヤホンを 2 つのデバイスに接続しようとしてみてください。

マルチポイント接続では、単一のデバイス接続に比べてより多くの信号帯域を使用します。
マルチポイント接続時にイヤホンをマルチポイント接続にする際に、両方のデバイスがイヤホンから遠すぎると問題が発

イヤホンの音が途切れる

生する可能性があります。

理由は何ですか？

また、現在のデバイスで再生を一時停止して、手動で 2 番目のデバイスに再接続することもできます。

3
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なぜイヤホンが自動的に

1. 別のデバイスの Bluetooth 設定でイヤホンの接続を手動で切断してください。

別のデバイスに接続さ2. 現在のデバイスの EarFun Audio APP のデュアルデバイス接続で、別のデバイスの接続を切れ、現在のデバイスの音

断してください。

が上書きされたり消えたりするのですか？

Bluetooth トランスミッ
ターへの接続の問題について。

イヤホンをケースに戻してケースを閉じても、なぜイヤホンが私の携帯電話に接続されたままになるのですか？

トランスミッター自体の互換性の不完全なマッチングにより、ヘッドホンと Bluetooth トランス
ミッターの間で互換性の問題が発生する可能性があります。
トランスミッターの詳細、イヤホンとトランスミッターの使用シナリオ、および環境の写真を提供してください。これにより、迅速に問題を解決できるようになります。

1. ケースに十分な充電がされているか確認してください。充電ケースに残量がない場合、イヤホ
ンをケースに戻しても自動的にオフにはなりません。
2. 適切な位置づけと清潔さを確保してください。イヤホンが充電ケースに正しく配置されており、充電接点が清潔であることを確認してください。マイクロファイバークロスなどを使用して、ケースとイヤホンの接触部分をきれいにしてください。
3. イヤホンをリセットするために、両方のイヤホンを充電ケースに入れてください。

4
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以下のペアリングの問題に遭遇しています。
1.一方のイヤホンから音が出ない。2.一方のイヤホ
ンを他のイヤホンまたはデバイスとペアリングできない。3.デバイスに接続
した後、音声の再生ができない。充電ケースから取り出した後、デバイスとの自動接続ができない。4.イヤホンがペアリングできない。

1. 充電ケースの保護フィルムを取り外してください。
2. Bluetooth デバイスを再起動してください。以前のペアリング履歴をすべて削除し、Bluetoothを無効にしてください。
3. 充電ケースに十分な電力があることを確認し、イヤホンと充電ケースの充電接点が汚れやゴミで清潔であることを確認してください。次の手順でイヤホンをリセットしてください：
A. 両方のイヤホンを充電ケースに入れてください。
B. 充電ケースを開いたままにし、充電ケースのボタンを少なくとも 8 秒間押し続けます。すると、両方のイヤホンが紫色に点滅し、リセットが完了します。
C. Bluetooth デバイスから前の接続を削除し、Bluetooth を再度有効にして「EarFun Free Pro
3」に再接続します。
4. デバイスで Bluetooth を有効にし、「EarFun Free Pro 3」を検索してペアリングします。
5. 別のデバイス（電話、タブレットなど）でイヤホンをテストし、問題が解消するかどうかを確認してください。

なぜ接続が安定せず、断イヤホンと Bluetooth デバイスに物が邪魔していないか確認し、潜在的な無線または Wi-Fi の干

続的に途切れるのです

渉を避けてください。イヤホンは障害物がない場合の最大範囲は 49 フィート（15m）ですが、か？

実際の範囲は使用状況や環境によって異なる場合があります。

1. イヤホンを手で包み、イヤホンの内部のフィルターメッシュに数回空気を吹き込んでみてください。音の質を向上させるために、私たちのヘッドフォンは音量が低下した場合でも他のヘッドフォンよりもシール性が優れているため、空気圧の影響かもしれません。イヤホンを耳から外すと、音の圧力が音フィルターメッシュを変形させます。

音声:

なぜイヤホンの音量が使

2. ツメの近くの部分を歯ピックでやさしく掃除し、綿棒にアルコールをつけて清掃し、清潔なナ用しているうちに低下す

プキンでこすってみてください。ツメにたまったほこりや耳垢が音量を遮断したり減少させる可るのですか？

能性があります。
3. 上記のアドバイスが効果がない場合は、小さなブラシでイヤホンをこすり、水で洗い流し、イ
ヤホンから水を振り落として乾燥させるために 2 日間放置してみてください。
また、他の機種のデバイスにイヤホンを接続して、同じ状況になるかどうかをテストしてみるこ
ともおすすめします。

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Windows コンピューターの場合：
イヤホンをリセットし、Windows コンピューター上のすべてのペアリング履歴を削除し、イヤホンを再ペアリングしてください。
オーディオ/ビデオ用にステレオモードを選択し、通話用にハンズフリーAG オーディオモードを選択してください。
コンピューター、イヤホン、音楽/ビデオの音量を最大にしてください。
Android の携帯電話の場合：
なぜイヤホンの音量が使用しているうちに低下するのですか？

開発者オプションで絶対音量をオンにするか、Bluetooth 設定で「Bluetooth デバイスの音量を電話と同期する」を選択してください。
イヤホンをリセットし、Windows コンピューター上のすべてのペアリング履歴を削除し、イヤホンを再ペアリングしてください。
コンピューター、イヤホン、音楽/ビデオの音量を最大にしてください。
iPhone の場合：
電話の最大音量制限を解除してください。設定に移動し、「音と触覚」>「ヘッドフォンの安全性」に進み、音量を下げるをオフにしてください。
イヤホンをリセットし、Windows コンピューター上のすべてのペアリング履歴を削除し、イヤホンを再ペアリングしてください。
コンピューター、イヤホン、音楽/ビデオの音量を最大にしてください。

一方のイヤホンを使用する場合にノイズキャンセ

はい。イヤホンを最新のファームウェアにアップグレードしてください。

リングモードを有効にでまた、他のイヤホンを充電ケースに戻し、ケースを閉じておく必要があります。

きますか？

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1. 歯ピックを使用して、ツメの近くの部分をやさしく清掃し、綿棒にアルコールをつけて清掃し、清潔なナプキンでこすってみてください。ツメにたまったほこりや耳垢が音量を遮断したり減少させる可能性があります。
なぜ片方のイヤホンの音

2. 他のデバイスや他の曲を試して、問題がまだ存在するかどうかをテストしてください。

量がもう一方より大きい

3. イヤホンをリセットしてみてください。

のですか？

4. 電話の「オーディオイコライザー」を調整してみてください。助けになるかどうか確認してください。
iPhone の場合：[設定] - [アクセシビリティ] - [音声/視覚] - [バランス]
Android の携帯電話の場合：[設定] - [アクセシビリティ] - [オーディオバランス]

1. コンピューターのオーディオ再生には、「EarFun Free Pro 3 Stereo」を選択し、必要に応じてソフトウェアとコンピューターの設定で音量を調整してください。
2. Zoom、Google Meet、または Microsoft Teams などの会議アプリの場合、入力と出力の設定を次のように構成します：
EarFun Free Pro 3 を使用
して Windows コンピューターでオーディオ入出力を設定する方法は？

会議ソフトウェアのマイク：「EarFun Free Pro 3 Hands-Free AG Audio」
会議アプリのスピーカー：「EarFun Free Pro 3 Hands-Free AG Audio」
3. アプリ内で音量を調整します。
（調整できない場合は、コンピューターの出力を「EarFun FreePro 3 Hands-Free AG Audio」に設定し、音量を調整します。）
アプリ内で入力と出力の設定を構成できない場合のコンピューター上のオーディオおよびビデ
オアプリの場合、コンピューターのオーディオ設定を開き、次のように選択してください：
入力：「EarFun Free Pro 3 Hands-Free AG Audio」
出力：「EarFun Free Pro 3 Hands-Free AG Audio」

1. 電話にはイヤホンを使用してください。
2. イヤホンを使用している間は、通話をミュートしないでください。
3. 定期的にイヤホンの底部にあるマイクの穴を清掃し、ほこりや分泌物による詰まりを防止し
通話：

通話中に相手が私の声がてください。

聞こえないのはなぜです4. イヤホンと接続したデバイスの両方で音量を調整してください。

か？

5. Android ユーザーの場合は、イヤホンを介して電話の音声とメディアの音声の送信を有効にするために設定を確認してください。
6. 問題が解決しない場合は、他のデバイスでイヤホンを使用してみてください。

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注意：左右のイヤホンにはそれぞれ通話用とノイズ収集用の 2 つのマイクがあります。通話中
は、通話とノイズ低減を担当するメインイヤホンのマイクのみが作動します。
片耳通話中の音量が低い場合の対処方法は？

この問題を解決するために、両方のイヤホンを一緒に使用することをおすすめします。
通話に片方のイヤホンのみを使用する場合は、もう片方のイヤホンを充電ケースに入れるか、電源を切ってください。

1. 片耳だけのイヤホンを使用する場合は、もう片方のイヤホンを充電ケースに入れてください。
通話相手に対して声が小さくて聞き取りにくい場
合、どうすればいいです
か？／通話の音質が悪い
場合、どうすればいいですか？／通話中に相手の声が途切れる場合、どうすればいいですか？

2. イヤホンを完全に充電し、リセットしてください。
3. 耳にぴったりとフィットするイヤーティップを使用し、イヤホンを正しく位置づけて密閉性を確保してください。
4. 適切なフィット感は通話性能を向上させます。
5. 接続したデバイスでオーディオ出力デバイスとして「EarFun Free Pro 3」を選択し、適切に音量を調整してください。
6. 特定のアプリで問題が発生する場合は、電話を使って通話を行い、改善の有無を確認してください。
7. 別の環境で別の Bluetooth デバイスでイヤホンをテストし、性能を比較してみてください。通話品質に影響を与える可能性のある強い干渉環境を避けるようにしてください。

静かな環境でノイズキャ
ANC:

ンセリングモードや周囲ほとんどのイヤホンは、静かな環境で周囲の音モードやノイズ低減モードをオンにすると、あるの音モードを使用する

程度の白いノイズが発生する場合があります。

と、白いノイズが発生す

静かな環境ではこれらの 2 つのモードをオンにしないようにお願いします。

るのはなぜですか？

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1. 適切なイヤーティップを選び、耳孔に最適なシールを得るために回転させてください。
2. デバイスを再起動し、イヤホンをリセットして再接続してください：
A. Bluetooth デバイスから古い接続を削除してください。
ノイズキャンセリングが機能していません。／
ANC 時にイヤホンからノイズが発生します。

B. 両方のイヤホンを充電ケースに入れてください。
C. 充電ケースを開いた状態で、ケースのボタンを少なくとも 8 秒間押し続け、両方のイヤホンが紫色に点滅するまで待ちます。イヤホンが正常にリセットされました。
D. Bluetooth デバイスから前の接続を削除し、Bluetooth を再度有効にして「EarFun Free Pro
3」と再接続してください。
3. イヤホンを他の機種のデバイスに接続して、同じ状況かどうかをテストしてみることもおす
すめします。

1. 異なるイヤーティップのサイズを試して、適切でぴったりとフィットするものを確認してください。片方のイヤホンが不安定である一方、もう片方は安定している場合は、左側にはミディア
ムサイズ、右側にはラージサイズなど、異なる組み合わせのイヤーティップを試してみてください。
ノイズキャンセリングが期待に応えない場合、どうすればいいですか？

2. イヤホンの完璧な位置づけを確認してください。適切な位置づけは最適なノイズキャンセリ
ングに不可欠です。
3. アクティブノイズキャンセレーションがオンになっていることを確認してください。
4. 異なる環境やさまざまな Bluetooth デバイスでイヤホンをテストして、違いがあるかどうかを観察してください。
注意：騒々しい環境や高い音量では、ノイズキャンセリングの性能が低く感じられる場合があります。

バッテリーレベル：緑色：30％〜100％
充電ケースの LED インジ
ケーターは何を表していますか？

黄色：10％〜30％
赤色：<10％

充電してください。

赤色 - 充電中操作：

緑色 - 充電完了

1. タッチコントロールエリアを使用する際には、手が清潔で乾燥していることを確認してくださ
なぜタッチコントロール

い。

が反応しないことがあり

2. ダブルプレスをする場合、2 回のプレスの間隔が 400ms 以内であることを確認してください。

ますか？

シングルプレスの場合は、プレス間にもっと時間を設け、約 1 秒待ってください。
3. イヤホンを放電させ、その後充電し、リセットしてみることも試してみてください。

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ゲームモードをオンにすると接続が不安定になる可能性があるため、イヤホンをオフにした後、ゲームモードの操作方法
は？

ゲームモードはデフォルトでオフになります。
ただし、「EarFun Audio」アプリでトリプルタップまたは長押しのタッチコントロールをゲームモードにカスタマイズすることができます。その後、イヤホンにタッチしてゲームモードをオン/オフにすることができます。

1. 当社の純正の USB-C ケーブルを使用し、外部要因の理由を排除するために異なるケーブルやソケットを試してみてください。
2. イヤホンと充電ケースの金属コンタクトをゆっくりと歯ピックで清潔にし、ほこりやワック
充電ケースが充電されなスの汚れを避けてください。

い場合、どうすればいい

3. もしワイヤレス充電器を持っている場合、それを使用してケースを 3.5 時間充電してみてくですか？

ださい。ケースを置く場所を調整し、充電器の中心にケースを置くことをおすすめします。
問題が解決しない場合は、お問い合わせください。18 か月の交換サービスを提供いたします。

1.

掃除：

A. 歯ピックを使って、イヤホンと充電ケースの金属コンタクトをゆっくりと清掃し、ほこりやワックスの汚れを避けてください。

充電：

B. アルコール入りの綿棒でイヤホンと充電ケースのコンタクトをきれいに拭き取ります（特にイヤホンのコンタクトの溝部分）。
C. 清潔なナプキンで拭き取り、イヤホンをケースに力を加えて押し、ケースにしっかり接触し、
約 5 時間充電して試してみてください（ケースに十分なバッテリー残量があることを確認してイヤホンが充電されないください）。

場合、どうすればいいですか？

2. 2.アップデートされた手順に従って、イヤホンをリセットして再接続してください：
A. 両方のイヤホンを充電ケースに入れてください。
B. 充電ケースを開いた状態で、ケースのボタンを少なくとも 8 秒間押し続け、両方のイヤホンが紫色に点滅するまで待ちます。イヤホンが正常にリセットされました。
C. Bluetooth デバイスから前の接続を削除し、Bluetooth を再度有効にして「EarFun Free Pro
3」と再接続してください。

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バッテリーの持ち時間が広告されている時間よりも短いのはなぜですか？

ご了承ください。充電ケースの場合、完全に充電した後、約 33 時間持続します。イヤホンの場
合、イヤホンを完全に充電した後、ノイズキャンセリングモードがオンで音量が約 50％の設定の場合、イヤホンは約 6 時間持続します。ノイズキャンセリングモードがオフで音量が約 50％の設定の場合、イヤホンは約 7.5 時間持続します。

1. 充電ケースの保護フィルムを取り外してください。
2.充電前にイヤホン、充電コンタクト、および USB ポートを完全に乾かしてください。
3.充電ケースを開いたり閉じたりして、ケースのバッテリーレベル LED インジケーターを起動します。
イヤホンの充電方法は？

4. イヤホンを充電ケースに戻し、イヤホンは充電を開始します。
5. 最初の使用前に、イヤホンと充電ケースの両方を完全に充電してください。
長時間使用しない場合は、イヤホンと充電ケースを少なくとも 3 か月に 1 回は充電してください。
イヤホンを長い間使用していなかった場合は、少なくとも 5 時間充電してみてください。

充電時間：イヤホン - 1.5 時間
充電ケース（USB-C 経由）- 2 時間
充電ケース（ワイヤレス充電器経由）- 3.5 時間
充電時間と再生時間：

再生時間：
ノイズキャンセリングオフ - 最大 7.5 時間。充電ケースと合わせて合計 33 時間（*音量レベルと音声コンテンツによって異なります）
ノイズキャンセリングオン - 最大 6 時間。充電ケースと合わせて合計 27 時間（*音量レベルと音声コンテンツによって異なります）

アプリ：

LE オーディオを有効にすアプリとの接続の問題に関しては、LE オーディオは非常に新しい技術であるため、LE オーディ

ると、アプリとの接続にオの互換性の問題を分析しており、将来的に OTA を通じて解決する予定です。今のところ、ご問題が発生する可能性が使用のデバイスの設定で LE オーディオを一旦オフにしてから、イヤホンに接続してみてくださ

あります。

い。

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イヤホンをアプリに接続し、アプリの設定に移動し、[工場出荷時設定に戻す]を見つけてクリッ
クしてください。
イヤホンのすべてのアプ
リ設定を削除する方法

ヒント：

は？

アプリでの工場出荷時設定：イヤホンのすべてのアプリ設定を削除します。
充電ケースを使用したリセット：イヤホンの Bluetooth 接続履歴をすべて削除します。

アプリをアンインストー
ルしても、イヤホンのカ
スタム EQ とタッチコン
トロールは保持されます

はい、保持されます。ただし、ヘッドフォンの検索、デコーダの選択、デュアルデバイス接続な
どの多様な機能は利用できなくなります。

か？

1. Android の場合、携帯電話で位置情報サービスを有効にする必要があります。そうすることでアプリがイヤホンを検出できます。携帯電話の設定→位置情報で、アプリの位置情報の許可を有効にしてください。位置情報の許可をオフにしないでください。
イヤホンとアプリの接続

2. アプリを削除して最新バージョンを再インストールし、携帯電話を再起動してからイヤホンの問題をリセットし、再接続してください。
3. 接続が成功したことを確認した後、アプリを開いてイヤホンに接続してください。接続には数秒かかることがあります。ページを更新するか、イヤホンを追加するためにクリックしてください。

1. イヤホンの電力が十分であることを確認してください（50％以上）。
ファームウェアのアップ
デートがアプリでうまくいかない場合、どうすればいいですか？

2. EarFun Audio アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。
アップデートが続けて失敗する場合は、安定したネットワーク環境で別の Bluetooth デバイスを3. 使用してファームウェアを更新し、改善があるかどうかを確認してください。
4. 問題が解決しない場合は、携帯電話の型番とアプリ上のシリアル番号を提供していただければ、弊社のチームがさらに調査いたします。

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1. すべての機能を利用するためには、Google Play または Apple Store から EarFun Audio アプ
EarFun Audio アプリとイリの最新バージョンをダウンロードしてアップグレードしてください。

ヤホンのファームウェア

2. イヤホンを EarFun Audio アプリに接続した後、イヤホンのバッテリーが 50％以上であるこを更新する方法は？

とを確認し、充電ケースから取り出してアップグレードをクリックしてください。

弊社チームは、お客様の提案を聞き入れ、マイクのミュート機能を追加しました。イヤホンの最新バージョンに更新してください。
インストール手順に関する不明点があれば、お問い合わせください。
マイクのミュート機能が欲しいです。

注意事項：
1. マイクのミュート機能は通話中のみ有効です。
2. 通話中には、左のイヤーバッドを三回タップしてマイクのミュート機能をオンにしてください。
3. 通話が終了すると、次の通話が正常に行えるように、マイクのミュート機能は自動的にオフに
なります。

その他：

片耳のイヤホンを使う場
合、モノラル音声しか利用できません。

Qualcomm チップ（aptX シリーズ）のイヤーバッドの場合、1 つのイヤーバッドだけを使用する場合、aptX をオフにしない限り、片側のチャンネルの音しか聞こえません。
弊社の製品チームは、aptX を無効にする特別なファームウェアバージョンを作成しました。ファイルのダウンロードなどに関する詳細はお問い合わせください。

LE オーディオモードでは、スマホンがイヤホンを自動的に切断し、イヤホンから音が出なくなる現象が確認されました。弊社のイヤホンの LE オーディオ機能が正常ですが、スマホン側のプ
なぜ新しいファームウェ

ロトコルの問題があります。この問題を解決するために、最初に LE オーディオを無効にするし

アで LE オーディオがキかありません。

ャンセルされたのです

スマホンの問題が解決した後、ファームウェアのアップグレードを通じてこの機能を有効にしまか。

す。もしかして、ＬＥオーディオ使用の詳細、ファイルのダウンロードなどをお問い合わせください。

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調整されたイヤホンにはなぜホイッスル音があるのですか。

これはノイズキャンセリングイヤホンの一般的な現象です。弊社チームはテストを行い、特定の強度と特定の角度でイヤホンを調整しますと、このノイズが発生する場合があることを確認しました。軽い圧力でイヤホンを優しく調整してみてください。

なぜイヤホンにはイヤホ

人によって耳の形が異なるため、イヤホン検出機能が感度が低い場合があり、一部のユーザーかン検出機能がないのです

らの不満がありました。そのため、新しいイヤホンではこの機能がキャンセルされています。イか。

ヤホンの代わりに、イヤホン検出機能を備えた EarFun Air Pro2 をお試しいただけます。

もしイヤホンの問題がこのＦＡＱに記載されていない場合。どうすればいいですか。

もし不明点がこの FAQ に記載されていない場合は、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。
EarFun は迅速な解決策を提供することに取り組んでいます。問題が解決できない場合と判断された場合、交換や返金手続きを行います。
全製品に 18 ヶ月の保証を提供しています。皆様の満足度が何よりです。

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