自動車・教育・多目的ローン WEB お申込みガイド（商品名：ろうきん無担保ローン「ライフエール」）【スマートフォン（iPhone・Android）用】

2024/3/29 現在
近畿労働金庫1

目次
１．新規お申込み（マイページの作成） .......................................................... 3
２．ログイン（マイページ） .................................................................... 9
３．新規お申込み（ろうきん無担保「ライフエール」） ............................................ 11
４．オンライン本人確認手続き（eKYC） ......................................................... 22
５．お申込み内容の確認 ....................................................................... 30
６．審査結果のご確認 ......................................................................... 33
７．融資内容の確定手続き ..................................................................... 35
８．ご契約手続き（電子署名） ................................................................. 37
９．ご契約内容の確認 ......................................................................... 40※本ガイドは、スマートフォン（iPhone・Android）でのお申込みを想定して作成しています。
※推奨環境でご利用いただいた場合でも、利用される端末・OS・ブラウザなどによって、本ガイドと異なる内容が表示される場合がございます。

2

１．新規お申込み（マイページの作成）

3

（１）マイページ作成画面※iPhone/Android 別の生年月日
マイページを既に開設済の場合

入力方法については、次頁

は、新たにマイページは作成せ（P5）をご参照ください。

ず、「こちら」からログインいただ②

きますようお願いします。

①～③「姓」・「名」・「メールアド
レス」・「メールアドレス（確認用）」・「電話番号 自宅」につ①

いては、入力必須項目となり③電話番号の入力は半角数字で、ます。

ハ イ フ ン 区 切 り 「 （ 例 ） 06-1234-

それ以外の入力は任意項目ですが、入力しておいていた③5678」で入力後、「次へ」をタップしてください。

だきますと、「新規ローン申込時」の入力を一部省略することが可能です。

次ページに続く

4

（２）生年月日の入力

iPhone の場合①生年月日の入力項目を④左図のように、西暦・月が⑥表示されますので、ご自身タップすると、操作当日のカ①の生年月を選択します。

レンダーが表示されます。

③

左図では「1995 年 10 月」を②次にご自身の生年月日②

選択しています④の「日」をタップします。
⑤「完了」をタップします。

※左図では「1 日」を選択⑥ご自身の生年月日が正しくしています。

⑤

入力されているかを確認します。

③「＞」をタップします。

Android の場合②①生年月日の入力項目をタップ
すると、操作当③

日のカレンダーが表示されます。

③「＜」または④左図のように、誕「＞」をタップし

生月の西暦・月がご自身の誕生

表示されますの月カレンダーへ

で、ご自身の生年移行します。

月日の「日」 をタッ

④

プします。

②
②西暦をタップす⑤「設定」をタップ後、ると、右図のよう

ご自身の生年月日に西暦を選択で⑤きますので、ごが正しく入力されてい る か を 確 認 します。

自身の誕生年を選択します。

5

（３）マイページ登録内容の確認
ご注意： 「マイページご利用規約」を確認後、元の画面（同意書画面）に戻る場
合、メールソフトによっては、以下のとおり画面上部に「完了」や「←」が表①入力内容に相違がないか確認します。

示される場合があります。

訂正する場合は画面下部の「戻る」をタップし、表示された場合は、以下の操作を行っていただくようお願いします

再度入力します。

※誤った操作をしますと申込画面が消えてしまします。

①
iPhone の場合（ブラウザ Safari）

Android の場合（ブラウザ Chrome）②「マイページご利用規約」をタップすると、「マイページご利用規約」が表示されますので、必ず内容をご確認ください。確認後、元のページに戻っていただき、「マイページご利用規
以降、「マイページご利用規約」ま
での表示画面を省略しています。

ご注意：「←」はタップしないでく約に同意する」の前にある□をタップしてくだ
さい。

②
③

③「登録」をタップしますと、「ユーザ登録確認」

ご注意：「完了」はタップしないださい。

でください。

申込画面が消えてしまいます。

申込画面が消えてしまいます。

必ず画面下の「＜」戻るをタッ

必ず画面下の「＜」戻るをタップしてください。

プしてください。

へ画面遷移します。
併せてご登録いただいたメールアドレスへ、「【ろうきん】認証コードのご案内」が送信されますので、メールの受信を確認します。

次ページに続く

6

（４）「認証コード」のご案内、および入力「【ろうきん】認証コードのご案内」を開封いただき、以②「【ろうきん】認証コードの下の手順に基づき、認証コードの入力を行います。

ご案内」で通知された「認証コード」を入力後、「次へ」をタ①認証コードを確認します。

ップします。

スマートフォンでコピーいただくと便利です。

②

なお、認証コードの有効期限は「５分」となります。

①

123456

記載の URL から、「ユーザ登録確認」への画面遷移が可能です。
※メールソフトによっては記載の URL をタップしても、直接、画面遷移できない場合があります。
https://www.mypagerokinbank.com/reception/verification?usr=xxxxxxxxxxxxxxMAAS&banki
d=xxxxxxxxxxxGUVZEA4

その場合は、以下の手順に基づき操作をお試しください。なお、スマートフォンの OS のバージョン等によ※認証コードの期限切れでっては、手順通りとならない場合があります。その際

左記のメッセージが表示されは、記載の URL をコピーしていただき、ご自身のメーた場合は、③「認証コード再ルアドレス宛へ、コピーした URL をメール送信してい発行」をタップいただきます

ただくようにお願いします。

と、ご登録いただいたメール
記載の URL から画面遷移しない場合の手順
iPhone の場合③

アドレスへ、「【ろうきん】認証
コードのご案内」が再送されAndroid の場合ますので、①からの手順に基づき認証コードを入力します。

記載の URL をタップ（長押し）いただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「リンクを開く」をタップしてください。

記載の URL をタップいただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「開く」
をタップしてください。

7

次ページに続く

（５）パスワードの入力、および「ログイン ID」のご案内「認証コード」の入力が完了しますと、「ユーザ登録確認」画面へ遷移します。

⑤「【ろうきん】ログイン用ユーザ名のご案内」を開封いただき、「ログイン ID」を確認します。

①「パスワード」」を入力します。

なお、ログイン ID は、お客さま希望の内容に変更

なお、パスワードは半角英数

することはできませんので、ご留意ください。

労金 太郎 様字８文字以上での入力となり①

また、ログイン ID/パスワードは、マイページへのます。

ログイン時に必要となりますので、第三者に知ら②②確認のため、上記で入力した③

れることのないよう大切に保管してください。

xxxxxxxx⑤

パスワードを再度「パスワード※記載の URL から「ログイン画面」への画面遷移が再入力」へ入力します。

可能です。
また、近畿ろうきんホームページ内の「WEB ローン③「登録」をタップしますと、左図

https://www.mypage-rokinbank.
.com/reception/の④「お手続きメニュー」へ画④

ら、「マイページ」にログインすることも可能です。

面遷移します。
労金 太郎 様

申込み」およびろうきんアプリ内の「ライフエール」か

あわせてご登録いただいたメ※記載の URL から画面遷移しない場合の手順

ールアドレスへ、「【ろうきん】ロ
グイン用ユーザ名のご案内」
が送信されますので、メール

以下の手順に基づき操作をお試しください。なお、スマートフォンの OS のバージョン等によっては、手順通りとならない場合があります。その際は、記載の URL をコピーしていただき、ご自身のメールアドレス宛へ、コピーした URL をメール送信していただくようにお願いします。

の受信を確認します。
iPhone の場合

Android の場合※手続きを進められる場合は、「ログイン ID」確認後、次ページ以降をご参照ください。
記載の URL をタップ（長押し）いただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「リンクを開く」をタップしてください。

8

記載の URL をタップいただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「開く」をタップしてください。

２．ログイン（マイページ）

9

（１）マイページへのログイン方法、およびマイページトップ画面「マイページ」へログインする場合は、※ マイページトップ画面の各メニューの内容:は以下のとおりです。

ご登録いただいたメールアドレスへ送信しております「【ろうき①新規ローン申込はこちらん】ログイン用ユーザ名のご案内」の URL または、近畿ろうきんホームページ内の「WEB ローン申込み」およびろうきんアプ

労金 太郎 様

融資の新規申込時に使用します。

②申込一覧

リ内の「ライフエール」から、「マイページ」へのログインが可能

申込済みの案件を含め、各ご融資申込内容の詳細等が確認で

です。

きます。
①マイページへのログイ
ン後、ユーザ名、パス①

ワードを入力します。

②①③口座開設はこちら
当金庫ホームページの「ろうきんアプリ（口座開設））に遷移いたします。当金庫で普通預金をお持ちでない場合は、こちらから手続きが可能です。

※ユーザ名はご登録い③

ただきましたメールア④【ポップアップブロック】が「ON」になっている可能性があります。

⑤

iPhone の「設定」をご確認いただき、以下のとおり変更しドレスに送付しております「【ろうきん】ログ※iPhone で「口座開設はこちら」をタップしても反応しない場合てください。

イン 用 ユーザ 名の ご「設定」→「Safari」→「ポップアップブロック」を OFF へ変更

案内」をご確認くださ④お客様情報い。

「マイページ」に登録されているお客さまご自身の情報を確認する
ことができます。「パスワード」「メールアドレス」「現住所」「電話番号」を変更する場合は、こちらから可能です。
⑤FAQ「申込手続き」「契約手続き」「その他お手続き」についての質問・回答が確認できます。

10

３．新規お申込み （ろうきん無担保「ライフエール」）

11

（１）マイページ/トップ画面、および申込画面（商品選択）③③「仮申込」時の必要書類や「本申込」時の「1.会員組合員のお客さま」、「2.生協組合員または一般勤労者のお客さま」①「新規ローン①の必要書類や留意事等項が申込はこち記載されています。

ら」をタップし

内容をご確認のうえ、お申します。

込みください。
※商品カテゴリ、金利区分は選択いただけません。

②②仮申込（お試し審査）をご希望の

途中、表示画面を省略しています。

場合は、「仮申込（事前審査）を希望する」□にチェックが必要となります。
※チェックが無い場合は「本申込」となります。
※仮申込（お試し審査）を選択され④確認後、「次へ」をタップしま

た場合、ローン利用時は「本申込」も必要となります。

す。

④
次ページに続く

12

（２）本申込画面（基本情報入力）—１✳がついている項目は入力必須項目とな
り、 でご案内しています。
なお、マイページ開設時に入力いただ
いた項目は、そのまま反映されており、入力済みとなっています。

※

①

※

※マイページ開設時に「セイ」「メイ」を入力していない場合は、入力が必要です。

※※「生年月日」をマイページ開設
時に未入力の方は、P5 を参照
いただき、入力してください。

②②「住所検索」にご自宅の郵便番号を入力いただきますと住所が表示されますので、表示された
住所をタップします。

※お申込みを希望する店舗は「本部」が自動設定されており、変更できません。

① 労働組合・生協へ加入されている場
合、「労働組合または生協への加入状況」を必ず「あり」にしてください。
所属されている「労働組合名」または「生協名」を入力してください。（必須入力）
なお、労働組合・生協へ加入されていない場合は、「労働組合または生協への加入状況」が「なし」となっていることを確認のうえ、②以降へお進みください。

③③「郵便番号」「住所」が自動入力されます。
続けて、番地等、表示されていない住所を入力します。

次ページに続く

13

（２）本申込画面（基本情報入力）—２

④

①

②

③

①「現在のお住い」の状況をプルダウンより選択いただきます。
なお、お住まいが公営賃貸・民間賃貸の場合は、「現在のお住いの家賃」の入力が必須となります。

②「居住年数」を入力します。
例）居住年数が「10 年」等の場
合は、「10 年０ヵ月」で入力します。
なお、居住年数が１年未満の場合は、③の「前居住年数」への入力、④の転居理由の入力が必須となります。

ご家族状況を入力いただきます。

⑤⑤配偶者の有無について、プルダウ
ンから選択してください。

⑥「同居家族人数」および「扶養家族数」を入力してください。

⑥⑦⑦「勤務先名」等を入力してください。

次ページに続く

14

（２）申込画面（基本情報入力）—３

①

②
③

④

①「住所検索」に勤務先の郵便番号を入力いただきま
すと住所が表示されます
ので、表示された住所をタップします。
②「郵便番号」「住所」が自動入力されます。
続けて、番地等、表示されてい ない 住所を入力します。
③「勤務先電話番号」を入力します。
④「業種」（大分類）、業種（中分類）をプルダウンより選択します。

⑤⑤「職種」をプルダウンより選択します。

⑥⑥「雇用形態」をプルダウンより選択します。

⑦⑦「勤続年数」を入力します。
例）勤続年数が「10 年」の場合は、「10 年０ヵ月」で入力します。
なお 、勤 続 年 数が １ 年未 満 の場 合は、⑧「前勤務先名」を入力のうえ、⑨前勤続年数を入力してください。

⑧⑨

次ページに続く

15

（３）申込画面（基本情報入力）—４①「従業員数」をプルダウンより選択いただきます。

①②
ご注意 円単位で入力※ 現在、ろうきんでの利用を含むローンのご利用がある場合は、「他の借入（ろうきん含む）を追加」をタップし、他の借入内容の詳細を入力します。

②前年年収について「種別」をプルダウンより選択します。
続いて、金額を【円単位】で入力します。

①「借入種別」「お借入先」「契約年月」「当初借入額※万単位での入力」「現在残高※万単位での入力」「年間返済額※万単位での入力」を入力します。

円単位で入力③

万単位で入力

万単位で入力

③「前年収入 2」には、「前年収入 1」以外で他に収入がある
場合、入力します。
また、同居家族で収入がある場合は「同居家族前年年収」へ入力します。「定年年齢」「退職金見込額」は画面の案内に基づき、入力ください。

①
万単位で入力②借換え希望の場合
すでに契約済（ご融資済）のライフエール（フレックスローンを含む）の借換えも含めてお借入れを希望される場合や他金融機関の自動車ローンや教育ローン等の借換えを希望される場合は「借換え（一本化）希望」をタップします。

②
※
④

⑤

タップ

④ローンのご利用がない場合は「希望連絡先」をプルダウ
ンから選択後、ろうきん名での連絡が不可な場合は⑤をタップし、「次へ」をタップします。

③③契約済のライフエール（フレックスローンを含む）の借換えをする
場合は「取扱番号」を入力してください。
④複数のローンのご利用がある場合は「他の借入（ろうきん含む）を追加」をタップし、上記同様に入力してください。

④⑤⑤「希望連絡先」をプルダウンから選択後、ろうきん名での連絡が不可な場合は⑥をタップし、「次へ」をタップします。

⑥
次ページへ続く

16

（４）申込画面（詳細情報入力）—１④「借入希望額のうちの加算返済（ボーナス④

ご注意 万単位で入力

労金 太郎 様返済）の割合の総額」の入力となります。
例）200 万円の借入希望額のうち、50 万円分をボーナス返済とする場合は、「50」と万単位で入
力します。

⑤

「加算返済（ボーナス返済）1 回分の金額」の入力ではありませんので、ご注意ください。

⑤「加算返済月」「返済日」を入力します。

①「借入希望日」は、申込完了①

後、５営業日以降の希望日で、なお、会員組合員の場合、所属労働組合に

必ず土・日・祝日を除く日をごより、指定の「加算返済月」「返済日」となる

指定ください。

場合がございますので、あらかじめご了承く※お申込内容によっては、ご希

ださい。

望の日でご融資できないことがありますので、あらかじめご了②

承ください。

⑥「借入期間」を入力します。10 年返済の場合⑥「10 年０ヵ月」と入力します。

②「返済方法」をプルダウンより選
択します。

③

ご注意 ：万単位で入力「加算返済（ボーナス返済）あ⑦「初回返済希望月」を入力します。

⑦

初回返済希望月は、「融資実行月の翌月/

り」を選択した場合は、④の入融資実行月の翌々月」のいずれかより選択力が必須となります。

できます。
ただし、実際のお借入日によってはご希望③「借入希望額※万円単位」を入に沿えない場合がございますので、ご了承

力します。

ください。
次ページへ続く

17

（５）申込画面（詳細情報入力）—２①「資金使途」をプルダウンから選択し、①④-1 振込先口座情報を入力しま「具体的な使いみち」を入力します。

す。

「教育費」を選択した場合のみ、「教育「振込依頼人氏名※全角 30 字内」

ローン対象者」の入力画面が右下の②「振込依頼人カナ氏名※全角カナ

ABC※保証料の支払い方

図のように表示されますので、すべて

30 字内」

法は選択できませんの項目を入力します。

「振込依頼人電話番号」

220②「内訳」は、左の例）を参考に、お客さ※振込依頼人がお申込いただいた

まにあてはまる具体的な資金使途をご本人さまと異なる場合は、登録内

入力ください。また、複数ある場合は容を修正してください。

「追加」をタップ入力してください。
③本人名義自己資金等「資金調達」の「金融機関種類」

内訳を入力してください。

「金融機関名※全角 15 字内」「店名※全角 15 字内」③

200「口座種類」
円単位で入力20「口座番号※半角数字 7 桁」
「口座名義人氏名※全角 30 字内」「口座名義人カナ氏名※全角カナ

220④融資金について、他金融機関等への30 字内」

振込みをご希望される場合は「振込先④「振込金額 ※1 円単位」

口座情報を追加」をタップします。
タップ

なお、仮申込（お試し審査）入力時④-2【お振込方法に関するご確認は、振込先口座情報の入力欄はござ事項】を確認いただき「同意する」

いません。

にチェックをお願いします。

上記入力の完了後「次へ」をタップしま

上記入力の完了後「次へ」をタップ

す。

します。

18

次ページへ続く

（６）申込画面（ファイル添付）—１③必要書類をアップロードする際、スマートフォンのカメラ機能を使って撮影いただきますが、お申込み必要書類の画像ファイルの
労金 太郎 様

「iPhone」「Android」とも、あらかじめカメラで撮影後、ファイルを選択してアップロードいただく

アップロードをいただきます。

か、その場で撮影いただく方法がございます。
①アップロードいただく必要書類は、仮iPhone の場合

Android の場合申込（お試し審査）・本申込時によって異なります。また、「本申込」時には「会員組合員のお客さま」、「生協組合員または一般勤労者のお客さ
ま」、「資金使途」によっても異なりますので、左図の案内内容を必ず確①

認いただきますようお願いいたします。

以降、「アップロードファイル」までの表示画面を省略しています。

※ご注意：iPhone の場合
タップ③②「健康保険証」のアップロード時の注
意事項の他、必要書類のアップロー②

ド時の注意事項を記載しています。
アップロードにあたっては、左図の注
意事項を必ず確認いただきますようお願いいたします。

アップロードしていただける
ファイル形式は JPG・JPEG・PDF 等がご利用いただけま④
すが、iPhone のファイル形式である HEIF 形式はご利用いただけません。その場合は「設定」→「カメラ」→「フォーマット」を選択し、「互換性優先」に変更のうえ、撮影を行ってください。

アップロード可能な画像ファイルは、1④上図のとおり、画像が登録されているこ

ファイルあたり５MB までとなり、ファとを確認後「次へ」をタップします。

イル数に上限はありません。

19

次ページへ続く

（７）申込画面（同意入力）
ご注意： 各同意書等を確認後、元の画面（同意書画面）に戻る場合、メールソフト

労金 太郎 様

お申込みにあたって、以下の同意書

によっては、以下のとおり画面上部に「完了」や「←」が表示される場合が等の内容の確認・同意が必要となりま

あります。

す。

表示された場合は、以下の操作を行っていただくようお願いします

・個人情報に関する同意書※誤った操作をしますと申込画面が消えてしまします。

・反社勢力ではないことの同意書（兼外国 PEPs の確認書）

iPhone の場合（ブラウザ Safari）

・「商品説明書」ろうきん無担保ローン

Android の場合（ブラウザ Chrome）「ライフエール」

タップ①①各々の同意書等をタップしていただ
き、内容を確認のうえ、□にチェックを入れてください。
なお、各同意書はタップして内容を開く（確認いただく）ことによって、初めてチェックが可能となります。

すべてのチェックが完了しましたら、「次へ」をタップします。

次ページへ続く20

ご注意：「完了」はタップしない

ご注意：「←」はタップしないでくでください。

ださい。

申込画面が消えてしまいます。

申込画面が消えてしまいます。

必ず画面下の「＜」戻るをタッ

必ず画面下の「＜」戻るをタップしてください。

プしてください。

（８）申込画面（確認）④下図のとおり「お申込みいただきありがとうございます。お客様のメール
アドレスに本人確認用の URL を送付しました。」が表示されます。

労金 太郎 様

ご登録いただいたメールアドレスへ、「【ろうきん】「本人確認」手続きのお願い」が送信されていますので、メール受信を確認します。
確認後、次ページ以降の本人確認（eKYC）の手続きへお進みください。

＜画面表示＞＜受信メール＞

労金 太郎 様④

労金 太郎 様

①ご入力いただいた内容が表示されますので、申込内容に相違等ないことをご確認いただきます。

①

以降、「申込」までの表示画面を省略しています。

②修正いただく場合は、当該の修正項目が表示される画面まで「戻る」をタップし、修正します。
修正後、当該画面の「次へ」をタップして進めていhttps://ekyc-rokin-loan.dev-polaris.com?u=
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxx

ただき、お手数ですが、再度、同意書のチェック②③

をいただき「次へ」をタップします。

タップ③申込内容に相違なければ、「申込」ボタンをタップしてください。

21

４．オンライン本人確認手続き（eKYC）

22

（１）本人確認手続き用 URL のご案内、および本人確認（eKYC）-1＜本人確認用 URL 再発行手順＞「eKYC」とは、オンライン上で本人確認を完②-1「マイページ」より、「申込結する仕組みです。

労金 太郎 様

労金 太郎 様① 顔写真付き本人確認資料とスマートフォ②-2 当該の「申込番号」をタンのご用意をお願いします。なお、健康保

労金 太郎 様険証やパスポートはご利用いただけませ一覧」をタップします。

②-2

ップします。

②-1

ん。また、パソコンやタブレット等では、お手続きができませんので、ご注意くださ

①

い。

②

労金 太郎 様②本人確認用 URL の有効期間は 3 時間と②-3なっています。超過した場合は、マイペー
https://ekyc-rokin-loan.dev-③polaris.com?u=ジより右図の手順で再発行が可能です。

ウンをタップします。

②-4、「本人確認」をタップす

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxx②-3「本申込入力」のプルダ②-4③上記確認後、記載の URL をタップします。

ると以下のメッセージが表示され、「【ろうきん】「本人確認」手続きのお願い」が※記載の URL から画面遷移しない場合の手順
以下の手順に基づき操作をお試しください。なお、スマートフォンの OS のバージョン等によっては、手順通りとならない場
合があります。その際は、記載の URL をコピーしていただき、ご自身のメールアドレス宛へ、コピーした URL をメール送信していただくようにお願いします。
Android の場合

iPhone の場合

記載の URL をタップ（長押し）いただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「リンクを開く」をタップしてください。

次ページへ続く

記載の URL をタップいただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「開く」をタップしてください。

23

再送信されます。

（２）本人確認手続き用 URL のご案内、および本人確認（eKYC）-2②本人確認に利用する書類を選択②

します。
例では「運転免許証」を選択しています。

③「次へ進む」をタップします。

①「ご利用上の注意」
を確認後、「上記に①③

同意して本人確認を始める」をタップします。

前画面へ「戻る」場合は、必ず「戻る」をタップします。
「戻る」以外をタップした場合、画面が消えてしまうことがございますので、ご注意ください。

次ページへ続く24

（３）eKYC（表面の撮影：運転免許証の場合）②枠線内に本人確認②

書類を合わせて、真①表面の撮影を開始します。

上より撮影します。

④撮影した画像を注意事項を確認のう

なお、撮影は自動で確認のうえ、「次え「撮影を始める」を行われますので、認へ進む」をタップタップしてください。

識されるまで、スマします。

ートフォンを動かし①

調整します。

※カメラへのアクセス許③

可が表示された場合
は「許可」をタップしてください。

次ページへ続く25

（４）eKYC（斜めの撮影：運転免許証の場合）①斜めの撮影を開始②枠線内に本人確認します。
注意事項を確認のう

書類を合わせて、斜え「撮影を始める」を

め 45 度から撮影しタップしてください。

ます。

認のうえ、「次へ進なお、撮影は自動でむ」をタップします。

②③撮影した画像を確行われますので、認識されるまで、スマ③

ートフォンを動かし①

調整します。

次ページへ続く26

（５）eKYC（裏面の撮影：運転免許証の場合）②①裏面の撮影を開始①②枠線内に本人確認します。

書類を合わせて、真注意事項を確認のう

上より撮影します。

え「撮影を始める」を

なお、撮影は自動でタップしてください。

行われますので、認

なお、本人確認書類

識されるまで、スマ③撮影した画像をにマイナンバーカー

ートフォンを動かし確認のうえ、「次ドを選択されている

調整します。

③

へ進む」をタップします。

場合、裏面の撮影はありません。

次ページへ続く27

（６）eKYC（顔写真の撮影）②②枠線内に顔を合わ①顔写真の撮影を開始します。

せて、画面下部の画面上部の動画や「撮影ボタン」押し注意事項を確認のて撮影します。

③撮影した画像を確認のうえ、「次へ進む」をタップします。

うえ「撮影を始める」をタップしてくだ

①

さい。

③

次ページへ続く28

（７）eKYC 完了

顔写真の撮影完了後、①→②へ画面遷移し、②「申込入力」および「本人確認（eKYC）」の操作が①すべて完了となります。
以上で、融資申込手続きは完了となります。
次ページ以降は、「お申込み内容の確認」「審査結果のご確認」「融資内容の確定手続き」「ご契約手続き（電子署名）」「ご契約内容の確認」とな
ります。

29

５．お申込み内容の確認

30

（１）申込内容の確認－１③ご入力いただいたご融資の「申込状況」や「契約状況」、「審査状況」「通信欄（当金庫からの連絡事項）」が確認できます。
④ご入力いただいたご融資の「基本情報」が確認できます。
労金 太郎 様⑤「詳細情報」をタップすることで「借入希望日」「返済方法」「借入希望額」等が表示されます。

労金 太郎 様

労金 太郎 様

①マイページの①「申込一覧」をタップします。

＝③ ＝
7④
労金 太郎 様⑤②確認したい「申込番号」をタップします。

②～以降の表示画面は省略しています～～以降の表示画面は省略しています～

次ページへ続く

31

（２）申込内容の確認－２

メッセージ機能の他、書類の追加アップロードやファイルの確認、本人確認 URL の再送信、申込辞退等が可能です。
２．「書類添付～申込辞退機能」

１．「メッセージ機能」①メッセージ横の「▼」をタップすることで以下の項目が表示されます。
「メッセージ」をタップいただくこと
労金 太郎 様②の各項目の機能は以下のとおりです。

で、当金庫への申込内容に係る労金 太郎 様①

問合せ等のメッセージ送信が可①

能です。また、当金庫からもお客・「書類添付」
必要書類等のファイルの追加アップロードが可能です。
・「本人確認」

さま宛へメッセージを送信させて本人確認 URL の有効期限が超過した時等に再発行（再送信）が可

いただくことがあります。

能です。すでに eKYC 実施済みの場合、原則、当項目は表示されま②※リアルタイムのチャットではあせん。

りませんので、ご注意くださ・「コピー」

い。

ローン申込に入力された内容を用いて、新たにローン申込を作成することが可能です。

①「メッセージ」をタップします。

・「申込辞退」申込のキャンセルが可能です。辞退理由などをプルダウンから選択
いただきます。

３．「その他確認機能」
労金 太郎 様②左図の画面へ遷移しますので、メッセージを入力します。

①「その他」をタップすることで以下の項目が表示されます。
労金 太郎 様②の各項目の機能は以下のとおりです。
・「返済情報」②③「送信」をタップします。

返済日、返済額等、返済に関する情報の確認ができます。

①

・「ファイル」
お客さまがアップロードされたファイル、当金庫職員からお客さ③

ま宛に追加アップロードしたファイル等の確認ができます。

②

・「同意規定」「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意書」、「反社会的勢力ではないことの表明・確約に関する同意書（兼外国人
PEPs の確認書）」、「融資内容説明書」の確認が可能です。

32

６．審査結果のご確認

33

（１）審査完了のお知らせ②-1 「審査状況」に審査結果が表示①ご登録いただいたメールアドレスへ、「【ろうきん】審査完了のお知らせ」が送信されます。

③-1-1

メール受信を確認後、記載の URL をタップし、マイページへログインします。

仮
申
込
（
お
試
し
審
査
）
の
場
合

労金 太郎 様
労金 太郎 様①https://www.mypagerokinbank.com/reception/loan?
recorded=xxxxxxxxxxxxxxxxxx

労金 太郎 様されています。
ご確認をお願いします。

③-1「仮審査承認済」が表示されている場合は、「本申込入力」をタップし、本申込内容を入力します。
※本申込の入力につきましては②-1「３．申込内容の入力」をご参照ください。
※本申込をされてい るお 客さま
は、上記手続きはございません。
②-2 「審査状況」に審査結果が表示③-2-1※記載の URL から画面遷移しない場合の手順
以下の手順に基づき操作をお試しください。なお、スマートフォンの OS のバージョン等によっては、手順通りとならない場合があります。その際は、記載の URL をコピーしていただき、ご自身

Android の場合

記載の URL をタップ（長押し）いただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「リンクを開く」をタップしてください。

記載の URL をタップいただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「開く」
をタップしてください。

ご確認をお願いします。

③-2「本審査承認済」が表示されていのメールアドレス宛へ、コピーした URL をメール送信していただくようにお願いします。
iPhone の場合

されています。
労金 太郎 様

本
申
込
の
場
合

る場合は、「融資内容確定」をタッ
プします。

②-2

次ページへ続く

34

７．融資内容の確定手続き

35

（１）融資内容確定
融資内容の確定を行っていただきます。

②借入希望日をご確認いただきます。

「確定後」は変更することはできませんので、十分にご確認いただきます

必ず土日祝日を除く日をご指定ください。

ようお願いします。

＜ご注意＞①融資内容の確定には、返済用口座・
労金 太郎 様

契約準備にお時間をいただくため、表示さ②

れている日付でご希望に添えない場合が融資金受取口座として当金庫普通預ございます。

金口座の開設が必要となります。

※別途、調整させていただく場合がござい当金庫で普通預金口座をお持ちでなます。

い方は「こちら」をタップしてください。

①「ろうきんアプリ（口座開設）」へ遷移しますので、画面の案内に基づき、普通以降、下図の「融資諸費用（融資金の控除費用）」融資内容」までの表示画
面を省略しています。

預金口座を開設してください。
＜ご注意＞・普通預金の新規作成には、一定の③「返済用普通預金口座 兼融資金受取口

期間が必要となります。また、お申込

座」へ「店舗」を選択、「口座番号」を入力し内容により、口座開設ができない場ます。

合がございます。

③

・iPhone で「こちら」をタップしても反応しない場合は P10「③口座開設はこち④融資内容を確認いただき、問題がなけれら」を参照してください。

ば□をタップし「✓」を入れます。
※当金庫の普通預金口座をお持ちの方⑤「確定」をタップしますと融資内容が確定しは、②へお進みください。

ます。

④

確定後は、融資内容の変更はできません。

⑤
36

十分にご確認をお願いします。

８．ご契約手続き（電子署名）

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（１）電子署名依頼メール、および電子署名画面-1「電子署名」の手続きとなります。電子署名の手続きは「融資内容確定後」、原則、翌営業日以降となりま
すので、ご留意下さい。
①「電子署名」の準備が整②ユーザ名・パ

いますと、当金庫よりご登録い ただい たメール
アドレスへ、「【ろうきん】

労金 太郎 様スワードを入②

力し 、ログインします。

ご契約（電子署名）手続

https://www.mypagerokinbank.com/reception/loan?
recorded=xxxxxxxxxxxxxxxxxx

プします。なお、③「申込状況」にもご案内が記載されています。

きのお願い」が送信され①③「電子契約」をタッ
労金 太郎 様ます。
メール 受 信 を確 認 後、記載の URL をタップしま

電子署名用暗証コード：xxxxxxxxxx

す。
※「電子署名用暗証コード」は電子署名の際に必要となります。

※記載の URL から画面遷移しない場合の手順
以下の手順に基づき操作をお試しください。なお、スマートフォンの OS のバージョン等によっては、手順通りとならない場合があります。その際は、記載の URL をコピーしていただき、ご自身のメールアド

レス宛へ、コピーした URL をメール送信していただくようにお願いします。

次ページに続く

iPhone の場合

Android の場合

記載の URL をタップ（長押し）いただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「リンクを開く」をタップしてください。

記載の URL をタップいただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「開く」
をタップしてください。

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（２）電子署名依頼メール、および電子署名画面-２
ご注意： 規定・約款・契約書を確認後、元の画面（同意書画面）に戻る場合、メー
ルソフトによっては、以下のとおり画面上部に「完了」や「←」が表示され労金 太郎 様る場合があります。

「電子署名」にあたって、以下の「確表示された場合は、以下の操作を行っていただくようお願いします

認・同意事項」および「契約書確認」へ※誤った操作をしますと申込画面が消えてしまします。

の確認・同意必要となります。
・ローン規定（無担保証貸）iPhone の場合（ブラウザ Safari）

・保証委託約款（無担保証貸）Android の場合（ブラウザ Chrome）

・契約書確認
タップ①各々の「確認・同意事項」および「契約書を確認する」をタップしていただ①

き、内容を確認のうえ、□にチェックを入れてください。
なお、「確認・同意事項」および「契約書を確認する」はタップして内容を開く（確認いただく）ことによって、初めてチェックが可能となります。

②②「【ろうきん】ご契約（電子署名）手続
きのお願い」メールで通知した「電③

子署名用認証コード（半角英数字）」を入力後、「署名」をタップします。

次ページへ続く39

ご注意：「完了」はタップしない

ご注意：「←」はタップしないでくでください。

ださい。

申込画面が消えてしまいます。

申込画面が消えてしまいます。

必ず画面下の「＜」戻るをタッ

必ず画面下の「＜」戻るをタップしてください。

プしてください。

９．ご契約内容の確認

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（１）ローン契約完了のお知らせ
当金庫の署名が完了後、以下の操作で契約内容のご確認や契約書をダウンロードすることが可能となります。
①当金庫の署名が完了しますと、ご登録いただいたメールアドレスへ、「【ろうきん】ローン契約完了のお知らせ」が送信されますので、メールの受信を③「融資内容詳細」画面で基本情報や詳細情報の確認後、記載の URL をタップします。

確認が可能です。

②ユーザ名・パスワードを入力し、ログインをタップします。

労金 太郎 様「申込状況が「契約済」となっている場合は、すべての手続きを完了しています。

③②「その他（V）」をタップし、「ファイル」を選択後、契約

労金 太郎 様④①

※契約書をダウンロードする場合は・・・

書をダウンロードします。なお、契約書に記載されている契約日（借入日）が、ご融資日となります。

以下のＵRL からマイページにログインし、契約書ファイルを確認いただけます。申込書詳細画面から「ファイル」ボタンをクリックしてください。
契約書ファイルはお客様控えとして印刷またはファイル保存により、お手元に保管してください。
https://www.mypagerokinbank.com/reception/loan?
Recorded=XXXXXXXXXXX＜金銭消費貸借契約書（見本）＞労金 太郎※記載の URL から画面遷移しない場合の手順
以下の手順に基づき操作をお試しください。なお、スマートフォンの OS のバージョン等によっては、手順通りとならない場合があります。その際は、記載の URL をコピーしていただき、ご自身のメールアドレス宛へ、コピーした URL をメール送信していただくようにお願いします。
iPhone の場合

記載の URL をタップ（長押し）いただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「リンクを開く」をタップしてください。

Android の場合

記載の URL をタップいただきますと、上図のようなガイドが表示されますので、「開く」をタップしてください。

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