（2015 年 12 月 4 日 臨時会員総会承認）◆前文抜粋
鑑定人は、損害保険の対象である財物の保険価額の評価、火災や地震が発生した場合や賠償事故の損害額の算定、事故状況・原因の調査ならびにこれらに関連する業務を行っている。
このため、鑑定人は、損害保険に関する正しい知識を深めて保険約款を正確に理解するとともに、事故原因や事故による損害について詳細な調査を行い、また、適正な損害額を算定しうる豊富な経験や高いスキルが求められる。
鑑定人は、健全な損害保険事業の実現と社会生活の安定に資するため鑑定業務を公平・正確・迅速に行うことを役割として担っている。
また、鑑定協会は、損害保険の鑑定業務に関し、会員相互の連帯を基に鑑定技能の向上と充実をはかると共に、鑑定人の社会的地位の向上を目指し、業界の健全な発展を期することを目的として設立されている。
このような役割や目的を実現するにあたり、鑑定人には専門家としての高度な知識と豊富な経験や高いスキルとともに、公正、平等などの高い倫理性が求められる。そのため、会員及び鑑定人は、自らを律するとともに、社会の期待に応えるべく、ここに倫理規程・行動規範を定める。

倫

理

綱

領

1 使 命
会員及び鑑定人は、公平・正確・迅速な鑑定を行うことにより、健全な損害保険事業の実現と社会生活の安定に資することを使命とする。

2 使命の自覚会員及び鑑定人は、上記使命を自覚しその達成に努める。

3 信義誠実会員及び鑑定人は、職務上のあらゆる人間関係において、独立性を保ち信義に従い倫理的及び誠実に振る舞う。

4 法令等の遵守
会員及び鑑定人は、各種法令等を遵守し、法令及び実務に精通するよう努める。

5 品位の保持
会員及び鑑定人は、常に人格形成と品位の保持に努める。

6 自己研鑽
会員及び鑑定人は、平素から専門知識の研鑽及び実務経験の蓄積に努めると共に、鑑定協会の主催する研修に積極的に参加するなどして、自己研鑽を重ね資質の向上を図るよう努める。

7 信用の維持
会員及び鑑定人は、業務を誠実かつ適正に行い、常に謙虚な姿勢を保持することにより、信用の維持に努める。

8 公益活動会員及び鑑定人は、その使命に相応しい公益活動に積極的に参加し、実践するように努める。

会長

日頃は、協会活動に多大なるご協力を賜り、誠に有難うございます。
去る 8 月 4 日に行われました第 10 回定時会
員総会において、会員の皆さまのご理解・ご内山 真

また遠隔での分散処理を行うかの工夫をされており、会員各事務所におかれましては、これらの変化にどう対処するかという課題に取り組んでおられることと思います。

協力を得て、当協会は名称変更を含む、公益当協会事業に関して申しますと、予定され社団法人化に向けた定款変更を行うことがでていた教育研修プログラムの多くが延期され、きました。誠にありがとうございました。ま

WEB を利用した非対面の研修に変更され、第た同総会において、全役員の任期満了による7 回損害鑑定人フォーラムが中止となるなど、改選が行われ、新たに理事、監事が選任され極めて大きな影響を受けています。

ました。新役員が力を合わせ組織体制の整備、初めて日本で実施することが決まり 2020 年 4

コンプライアンスの強化を行ない、力強く業

月に開催が予定されていたアジアン・クレーム務を推進して参りたいと存じますので、会員

ズ・コンベンション 2020（アジア損害鑑定人会の皆さまのご理解ご協力のほどを、引き続き

議 ;ACC20 ）も、海外からの入国が制限されて宜しくお願い申し上げます。

いることにより、やむなく中止されることにな

さて、年初より明らかとなりました新型コロりました。

ナウィルスの感染拡大は、世界中で既に 100 万

厳しい情勢の中ではありますが、今年の 1 月

人を超える方が死亡する事態となり、1 千万人

から 7 月までの間に、損害鑑定業界の現状や、を超える方が現在も重篤な症状で苦しんでおいわゆる特定修理業者問題等について当協会られます。早期の予防・治療法の確立による、と損保協会等との情報交換の機会を経て、共一刻も早い感染収束が望まれるところです。

通の問題の解決に向けて継続した取り組みを行

当損害鑑定業界においては、2018 年、2019
年の自然災害対応が地域によっては依然としうことが確認できたことは、当業界にとって非常に大きな事であると思います。

て継続する中、2020 年の台風 10 号等の自然災総会において承認された新定款の第 3 条及び害の発生を受け、新型コロナウィルス感染拡

第 4 条に謳われましたように、損害鑑定人は独大の防止策に沿った、新たな自然災害対応の立した第三者であり、当協会は公正かつ迅速な在り方が模索されています。

損害鑑定を推進することにより、広く国民生活

各損害保険会社は、コロナ対策のテレワーの安定・向上に貢献することを目的として活動

ク実施の影響もあり、今までの紙による処理

して参りますので、引き続きご理解ご協力を宜をいかに電子データによる処理へ転換するか、しくお願い申し上げます。

KANTEI NEWS1

【 第 3 号議案】 2020 年度＜開催概要＞
・日

時 : 2020 年 8 月 4 日（ 火）

件（ 承認可決）【 第 4 号議案】 定款変更及び付帯決議承認の13: 30~16: 00
・会

収支予算書承認の場 : 損保会館大会議室

件＜特別決議＞ （ 承認可決）

・出席者等 : 出席者 7 名、議決権行使及び【 第 5 号議案】 理事選任の件（ 承認可決）

委任状 56 名、理事監事 10 名

【 第 6 号議案】 監事選任の件（ 承認可決）＜次

第＞6. ASC 研修ステップ ステップ
成績優秀者表彰
・ASC 規約に基づき、2019 年度修了者の中よ

1. 開会の辞
2. 会長挨拶

り下記 6 名を会長表彰とした。

3. 議長選出＜ステップ ＞

4. 総会成立宣言
5. 総会議事報告事項
2019 年度 事業報告の件
決議事項【 第 1 号議案】 2019 年度

丸の内鑑定事務所

大野

美幸氏

株式会社

内山鑑定事務所

金子

翔太氏

松本

智氏

山本

卓哉氏

東京損保鑑定株式会社

工藤

英貴氏

株式会社

有本

準氏

インフィニティ株式会社＜ステップ ＞
計算書類承認の件（ 承認可決）
報告の件【 第 2 号議案】 2020 年度

株式会社

事業計画承

認の件（ 承認可決）

株式会社

名鑑
内山鑑定事務所

7. 閉会の辞

総会で報告・決議された議事等の概要＜会長挨拶要旨＞

鑑定人協会が、2010年に一般社団となり、し新型コロナウィルス感染拡大により、外出かるべきタイミングで公益社団となることを目の自粛環境の中、各地からお集りいただき、指して各種の実績を積んで参りました。そして有難うございます。本日の総会は、特に公益2020年になり、ようやく各方面のご理解を得社団化に向けた、本会の名称変更を含む定款て、名称変更を含む定款変更の準備が整いつ

変更の審議が議題となっており、例年にも増つあることにつきましては、改めて関係各位、して、重要な会員総会であります。是非皆様

本会会員の皆様に感謝申し上げるところです。

のご協力を経て十分な審議を進めていければ「 本来損害鑑定はどうあるべきか」、そしてと願っております。
本会は、1975年に任意団体として誕生した

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KANTEI NEWS

「 損害鑑定人は今後どういう存在であるべきか」について、引き続き損害鑑定業界の中で議論を深めねばならないと認識しています。本の開講・実施会は今後も、これらの問題について論議を重ね、（カフェテリア型は 8 種の研修を実施）「 損害鑑定」の更なる公正性というテーマについ・地震保険損害認定基準に関わる研修の実施て、広く社会に貢献できるよう主導的な役割を（ 全 4 回）

果たしていけるよう、取り組みを継続しなけれ・モラルリスク WG による「 漏水モラル有無

ばならないと考えています。
損害鑑定業務の独立性や本会活動の自律性を重視し、これまで以上に（ 一社）
日本損害保険協会ならびに損害保険業界との連携を強化する

責検討資料」の作成・配布
2. 2020年度事業計画において注力するポイント
・ASC 研修（ステップ ~、各種カフェテリア）の開講推進とともに、関連各団体との関係も深める取り組

・WEB 含めた研修実施方法の検討みを進めたいと考えております。本日はよろし・ASC 研修門戸開放の研究、検討

くお願い致します。
【 総務部】＜2019 年度事業報告、2020 年度事業計画の1. 2019 年度事業報告の主な活動項目
・会員制度、収支構造の検討

主なポイント＞

・NEW-VISION 検討会の運営推進
・安否確認システムの導入検討【 総合企画部】
1. 2019 年度事業報告の主な活動項目

2. 2020年度事業計画において注力するポイント

・公益社団法人化に向けた取り組みの推進

・事務局体制の整備、強化

・海外鑑定人協会との連携強化（カンボジア

・公益社団化対応（ 準備委員会、HP 改定他）

ACC19 参加）
・コンプライアンス委員会の設置【 鑑定人フォーラム】

・「お客様の声」を活かした損害鑑定品質向上

・第 6回損害鑑定人フォーラムを以下の内容で
開催した。

取り組み
・損保協会や国土交通省などとの連携強化
2. 2020年度事業計画において注力するポイント
・2020 年度中の公益社団法人化の申請
・損保協会を中心とした諸団体との連携強化
・会員制度・資格制度の研究

（1）
開催日時：
第1日目 11月8日（ 金）13：30~18：00
第 2日目 11月9日（ 土）9：30~16：30
（2）
開催場所：
ソラシテイカンファレンスセンター（3）
開催内容
・テーマ「 探求 〜平成から令和〜」【 教育・研修部】
1. 2019 年度事業報告の主な活動項目
・ASC 研修（ステップ ~、各種カフェテリア）

テーマ 1：顧客本位の業務運営に関する原則

KANTEI NEWS3

テーマ 2：火災〜木造密集地に潜む大火＜理事監事の選任について＞のリスク

・第 5 号及び第 6 号議案では、現任の理事及びテーマ 3：劣化と保険事故の研究

監事の改選が行われました。また総会後の臨時理事会にて、選任理事の中から、新しい役（4）
参加者
第1日目：会員 99 名 会員外 37 名
主催者 45 名
第 2日目 : 会員148 名 会員外 26 名
主催者 47 名

員が選出されました。
会長

内山

真 （株）
内山鑑定事務所（重任）副会長

太田 英俊 （株）
中央損保鑑定（重任）

副会長

藤得 牧

副会長

藤原 昌明 （株）
三和鑑定事務所（重任）

東京損保鑑定（株）（重任）＜定款変更及び付帯決議承認について＞

専務理事 永島 孝司 （一社）
日本損害鑑定協会（新任）・ 第 4 号議案で定款変更が承認され、協会名称

理事

伊藤

理事

井上 浩一 （株）
高本損害鑑定事務所（重任）理事

岩泉 和則 （株）
東鑑（重任）

理事

加藤 友好 （有）
名鑑（重任）

理事

野田 曻一 （株）
かがやき鑑定（重任）

理事

野間 隆則

理事

森下 泉

理事

森園 哲之 （株）
福岡損保鑑定（重任）監事

奥田 邦彦 （株）
トラストクレームサービス（新任）を「日本損害鑑定協会」に変更致しました。
「損害鑑定」を定義し、また「目的」や「 事業」において、協会が公益性ある活動を進めていく
ことを示しました。

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優 （株）
アスカ総合鑑定（新任）

西日本鑑定（株）
重任）（株）
札幌鑑定（新任）

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理 事 会 開 催 報 告

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2020

1 月 定例理事会【日時】2020 年1月22日（ 水）15:10~17:45【 審議・検討事項他】
1. 総合企画部
・寄付金の募集要領について（回数・時期）
・2019 年度会員アンケートの内容検討
・「 漏水モラル」有無責検討資料の作成について
2. 教育・研修部
・ASC 研修の門戸開放について・ASC ステップ 、 ・優績者表彰の選定
・ASC・優績者表彰条件の検討
・2020 年度 研修スケジュール（ 案）について
3. 総務部
・「お客さまの声」収集データの展開・施策

・新年度・態勢の検討（ 現行 3 部制の継続、
「 理事数
の見直し」
・
「 公益法人の諸規程等の一覧」「 定款変更案」について追加説明・損保会館・賃料の見直し
・2020年度スケジュール（ 定時会員総会、7 月開催
理事会）
・顧問弁護士の追加契約
・2020 年度の理事選挙スケジュールの検討
・データベースのバックアップについて
・コンプライアンスに関する決議
・事務局職員の引継ぎについて【 報告・検討事項】
1. 第 7回フォーラムの検討状況
2. メンタルヘルス・相談状況

4. 共通
・2019 年度予算進捗

4 月 臨時理事会【日時】2020 年 4 月2日（ 木）14:00~17:10【 審議・検討事項他】
1. 公益社団法人化の進捗・状況について（ 会員向け
説明会、説明手法について）
2.2020 年度スケジュールについて（ 新型コロナウィルスの影響で 5 月〜 6 月開催の全研修を延期）

4. 公益社団法人化にむけた組織の見直しについて（準
備委員会などの組織設置の提案）
5. 鑑定人資格制度に関する動向の報告
6. 労働環境・時間に関するガイドラインの設定（ 会員
への情宣終了）

3. 鑑定人フォーラムについて（ 新型コロナウィルスの影響で事前準備困難のため
今年度中止）KANTEI NEWS

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5 月 臨時理事会【日時】2020 年 5 月15日（ 金）13:30~15:30（WEB 形式）【 審議・検討事項他】
1. 新定款に関する質問状の応募状況と今後の対応について
2. コンプライアンス委員会年間総括、今後の研修運営について

3. 公益社団法人化活動報告
4. その他
・鑑定人試験日程について
・事務局職員退職に伴う代替職員の採用について
・次期理事の推薦検討について

6 月 臨時理事会【日時】2020 年 6 月10日（ 水）13:30~17:45（WEB 形式）【 審議・検討事項他】
1. 新定款に関する質問状の応募状況と対応について
2. 事前説明会の開催是非と開催する場合の方法について

4. その他
・集合研修の開催について（ 新型コロナ感染状況の影響によるもの）◇ステップ : 延期
◇地震研修 : 中止◇「 部下指導の考え方・進め方」研修 : 開催場所
変更

3. 定款変更に関する対応手法（ 会員総会の持ち方など）について

7 月 臨時理事会
10日【日時】2020 年 7 月10日（ 金）13:30~17:00（WEB 形式）【 審議・検討事項他】
1. 新定款案について（ 議論と整備）
2. 会員総会の持ち方について（ 8 月4日開催、議決権行使書方式）
3. 役員改選について
4. 総会議案の検討

16日【日時】2020 年 7 月16日（ 木）14:00~16:00（WEB 形式）【 審議・検討事項他】
1. 総会資料について（ 議決権行使書方式の決定。総会議事書類の承認）
2. 総会運営について

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8 月 臨時理事会
4日【日時】2020 年 8 月4日（ 火）16:00~17:00（WEB 形式含む）【 審議・検討事項他】
1. 会長（ 代表理事）
・副会長（ 業務執行理事）
・専務理事（ 業務執行理事）の選任について
・理事全員一致を持って以下の新役員が選任された。
会長（ 代表理事）: 内山 真
副会長（ 業務執行理事）: 太田英俊、藤得 牧、藤原昌明
専務理事（ 業務執行理事）: 永島孝司
2. 部会長の選任他について
・新部会長候補として以下メンバーが選任された。
藤原副会長、藤得副会長、太田副会長

19日【日時】2020 年 8 月19日（ 水）13:30~17:00（WEB 形式）【 審議・検討事項他】
1. 三役及び各理事の役割分担について・三役（ 業務執行理事）の役割分担を理事全員一致で以下の通り決定した。
大田副会長：教育研修部担当、
藤得副会長：総合企画部担当、藤原副会長：総務部（ 事務局統括含む）
担当、
永島専務理事：会長、副会長サポート及び事務局業務全般
・各部会メンバーが以下の通り選任された。
総合企画部：藤得副会長、井上理事、伊藤理事
教育研修部：太田副会長、野間理事、加藤理事、森下理事
総 務 部：藤原副会長、野田理事、森園理事、岩泉理事
・コンプライアンス小委員会は現行メンバーが引き続き選任された。
（メンバー）
太田副会長（リーダー）、藤原副会長、野田理事、加藤理事、永島専務理事、四田推進役
2. 公益社団法人準備委員会の設置について
3. 事務局機能強化について
4. その他
・特定業者対策アンケート実施
・各諸規定の文言調整、規定整備について

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Wo r k s h o p w o r k i n g r e p o r t【カフェテリア型研修】※カフェテリア型研修とは、資格・経験年数に制限がなく希望者が受講できる研修です。
■研修タイトル「 部下指導の考え方・進め方〜実践で学ぶ！やる気と能力を引き出す指導方法〜」後期研修
株式会社マネジメントデザイン 代表取締役 松尾 淳一講師
今回の研修は、前期研修（2019 年2 月13、14日実施）に続く、後期研修となりました。
当初、5 月27、28日に予定しておりましたが、コロナ禍にあり、
7 月29、30日に延期の上、会場を名古屋に変更して開催されました。
後期研修では、
インターバル課題である「 部下の育成設計書づくり」と題した、職場での部下指導実践報告をもとにグループワークやブラッシュアップ等を実施し、内容の濃い研修となりました。

【 研修概要・研修のねらいとゴールイメージ】
若手社員の主体性やコミュニケーション能力の不足が指摘されている中、管理者には部下を理解し、
コミュ
ニケーションを十分に図りながら、適切な手法で指導していくことが求められます。
本研修では、部下指導の基本的な考え方を学んだ上で、現場で活用できる手法と計画的な部下育成の取り組
み方について、演習を交えて学びます。

＜開催スケジュール＞

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KANTEI NEWS

参加者アンケートより抜粋＜1＞今回の研修でどんな点が良かったか●弊社規定で外注講師をお呼びしてこのような研修は難しいです。普段の業務では気づかない
こと、新しい発見（ 知識 ) がたくさんありました。
●組織をまとめる際、モチベーションが大切だと思っていたが、数値など見える化することで成果も客観視出来るようになることの重要性に気づいた。今までモチベーターとして支社にいたが具体案の提示も考えたい。モチベーターと言って楽をしていた自分に気付いた。
●今まではフワッとしており、自分の中で具体的な考えもなく進めていましたが、今日の研修を通じて組み立て方や、考え方がイメージしやすくなりました。
●聞いているだけではなく、全員で考え、発表できる機会があるため飽きない。部下の育成だ
けでなく、家庭での子育てにも役立つと思った。今までの業務において全く考えていなかった点が、多数発見できた。
●部下指導の必要性と難しさがよくわかりました。今までは（自分を含め）多少の OJT と実践である程度成長できましたが、今後の人材傾向を考慮など、研修で学んだような方策の必要性が高いと感じました。
●これまで部下指導という業務を漠然と捉えており、上司や先輩社員たちからも部下指導についてのノウハウを教示されることがなかったので、今回の研修は大変勉強になりました。ワー
クやゲームがあり、飽きずに参加することができた点が良かったです。
●日常生活の中から紐づけして解説してくださったのが非常に分かりやすかったです。
●チームでの作業を通じて自分の考え方に自信を持つことができた。部下育成に関することで、論理的にはこんなにも細分化され体系化されているのだと知り勉強になりました。

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Wo r k s h o p w o r k i n g r e p o r t

参加者アンケートより抜粋＜2＞今後の業務に活かしたいこと・活かせることは？
●相手を承認する事、褒めることを引き続き意識していきたい。
●自分なりの部下、後輩への指導方法の設計を改めて考えるきっかけとなった。部下、後輩のモチベーション向上の為適度な回数で面談を行いたい。人を良く観察し、褒めるという意識を持つようにしたい。どんな質問をすれば、部下、後輩の意識が変わるのか自身でよく考えたい。
●部下（ 後輩）への接し方のスタンスを変え、指示するのではなく、自ら考えさせるように仕向
けて行こうと思います。
●会社内で共有して、今後の部下指導に生かして行きたいと思います。会社をより良くするために部下の心のケア、上昇志向を促し気づきを与えいい仕事環境をみんなで作っていけるよ
うに学んだノウハウを活かして行きたいと思います。

＜3＞この研修は今後とも協会で実施すべきか●実施したほうが良い。様々な捉え方で各社の今後の変化が期待できる。
●今後弊社のマネージャー層にも積極的に受けて頂きたい内容と思いますので、継続頂ければ幸いです。
●実施すべき、と考えます。
●普段の業務では、なかなか考えない、身につかない内容であるので実施の意義はあると思います。

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KANTEI NEWS2020 年度 研修スケジュールのご案内
ASC 研修研修

ステップ

第 1 クールステップ

第 2 クール

第 3 クール

ステップ

日付

時間

2020/12/14(月)9:00〜17:00

2020/12/15(火)9:00〜17:30

2020/12/16(水)9:00〜17:00

2020/12/17(木)9:00〜17:00

2020/12/18(金)9:00〜17:00

2021/2/2(火)9:00〜17:00

2021/2/3(水)9:00〜17:30

2021/2/4(木)9:00〜17:00

2021/2/16(火)9:00〜17:00

2021/2/17(水)9:00〜17:00

2021/2/18(木)9:00〜17:00

2021/3/2(火)9:00〜17:00

2021/3/3(水)9:00〜17:00

2021/3/4(木)9:00〜17:00

2021/2/9(火)13:00〜18:00

2021/2/10(水)9:30〜15:30

日付

時間

会場

WEB

WEB（予定）東京

開催方法未定地震研修
研修
在来軸組・沈下
傾斜・S 造

地震研修
1・2 回

会場

今年度中止

枠組壁・沈下傾斜・RC 造カフェテリア型研修
研修

日付

時間

耐震免震設計研修

2020/12/2（水）9:00〜18:00

ドローン研修

2〜3月中検討

再生エネルギー研修

今年度中止

アサーティブコミュニケーション研修

今年度中止

第 3 回前期

部下指導研修

今年度中止

プレゼンテーション研修

今年度中止

リカプロ研修

今年度中止

第 2 回後期

部下指導研修2020/7/29(水)11:00〜18:00

2020/7/30(木)9:00〜17:00

会場
東京

404・405
ワテラス広場

名古屋

KANTEI NEWS11

ASC 研修成績優秀表彰とコメント
第10回定時会員総会にてASC 研修ステップ 、 成績優秀者が発表されました。
本年度は新型コロナウィルス感染予防のため、総会にご出席頂いての表彰は叶いませんでしたが後日、会長名で賞状と記念品ををお送り致しました。
皆さんからのコメントは以下の通りです。
＜ 2019 年度 ASC 研修

成績優秀者コメント＞● ASC 研修ステップ株式会社 丸の内鑑定事務所

大野

美幸さん

成績優秀者として表彰していただきありがとうございます。現場経験がない身での参加でしたので、毎回講義についていくのに必死だったように思います。資料の内容は濃く、グループワークでは、同期とはいえ経験ある方々に助けてもらいながら、事案の視点や考え方を学ぶことができました。勉強の機会をいただけたことに大変感謝しております。毎日悩みつまずくことの連続ですが、経験を積み重ね成長していけるよう努力してまいります。
株式会社 内山鑑定事務所

金子

翔太さん

この度は成績優秀者として表彰頂けたことを大変光栄に思います。
ASC では、最前線にいらっしゃる諸先輩や関係者の方々、実際に約款の内容を運用する保険会社の皆様から、実務に直接関わる講義を聴くことが出来て、大変有難く思いました。
私自身は、四国香川県で多種多様な事故や保険の種類を経験させて頂いている事も、各講義の理解を深めることが出来た要因と考えていますので、そういった環境で仕事ができることを感謝すると共に、自分自身がより一層の精進を重ね、諸先輩方に追いつける様に努力していきたいと思います。
インフィニティ 株式会社

松本

智さん

成績優秀者として表彰頂けた事を大変光栄に思います。
約款などの基本的な考え方や、保険事故に対する損害の捉え方などの知識を研修で学び、自身の意見を受講者の方々と交換する事が出来たので、鑑定に対する考え方などを見つめ直すいい経験になりました。
コロナ禍でもあり、立会なども大変な状況ではありますが、この研修で学んだ事を生かし、今後の鑑定業務の質を高めていこうと思います。

● ASC 研修ステップ株式会社 名鑑

山本

卓哉さん

この度は最優秀者として表彰頂きまして、誠にありがとうございます。時間を割いて頂いた講師の皆様には、貴重な知識・技術を分かりやすくご講義頂き、充実した時間を過ごすことができました。ご講義頂いた内容は実務に役立つものが多く、見返しながら自分の糧とさせて頂いております。
今後も研修や先輩方から学び、実務を積みながら鑑定人として成長して参りたいと思いますので、引き続きのご指導ご鞭撻のほどを宜しくお願い申し上げます。
東京損保鑑定 株式会社

工藤

英貴さん

この度、栄誉を賜り大変光栄に思います。
ASC 研修では、
みっちりと組まれた講義スケジュールの中で、新たな知識を学んだり自身の理解度の再確認であったりと、学びの場として大変有意義なものでした。
また、ただ学ぶだけでなく、同業同等キャリアの仲間たちとともに学び合えたのは、得難い機会であったと感じています。
このような機会を提供してくださった鑑定人協会と講師の皆様方に、そして、快く研修に送り出してくれた自社の皆に、この場を借りて御礼申し上げます。
株式会社 内山鑑定事務所

有本

準さん

この度は成績優秀者として表彰いただき、ありがとうございます。
本研修は実務に直結する講義が多く、とても有意義な研修であったと思います。なかでも先輩鑑定人の方の実際に経験された現場の解説は面白く、大変興味深いものでした。
また、本研修は全国の鑑定人が一同に会するため、自分とは違う視点、考え方を知る良い機会でもありました。
今後もこの研修で学んだことを活かし、日々の鑑定業務の向上に努めたいと思います。

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KANTEI NEWS

General Insurance News Release

新型コロナ感染防止を踏まえた
新たな自然災害対応態勢

損保 ニュースリリース
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループのあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（ 社長：金杉 恭三）は、大規模自然災害が発生した場合でも、新型コロナウイルス感染防止を最大限考慮したうえで、平時と同等の迅速かつ丁寧なお客さま対応を実現するために、現地に勤務する社員によるお客さま訪問と、鑑定人とお客さまのビデオ通話によるリモート調査を組み合わせた新たな 保険金支払体制を構築し、お客さまや社員・鑑定人の感染防止および災害に係る調査の効率化・迅速化を同時に実現します。
1

背景

従来の災害対応においては、家屋や自動車の被害に関する調査を迅速に行うために、高度な専門知識を有す
る社外鑑定人（ 以下、鑑定人）や社員を、他の地域から被災地に大量に派遣し、お客さまを訪問して被害物を確認する調査が主流となっていました。
しかし、従来の鑑定人による訪問調査では、他の地域から鑑定人を派遣することから、被災地での調査開始までに日数・時間を要すことや、他地域からの派遣要員による訪問調査により、コロナ感染リスクとともにお客さまの不安も増大される可能性がありました。
今般のコロナ情勢下では、３密防止等の感染防止策の徹底が強く求められており、お客さまや社員等への感染リスク極小化に向けた対策を講じることが不可避となっています。この状況を踏まえ、当社では、鑑定人とお客さまのビデオ通話によるリモート調査や被災地域の社員が訪問し、遠隔地のオフィスで鑑定人がサポートする仕組みを導入することで、新型コロナウイルスの感染リスクの極小化を目指します。

について
2 「リモートでの被害調査」
お客さまは従来の鑑定人による訪問調査に加え、下記調査方法についてもお選びいただけます。
当社はお客さまのご要望にあわせた立会調査を実施します。

（１）
鑑定人とお客さまのビデオ通話による非対面調査（リモートリサーチ）・お客さまが訪問調査を望まれない場合は、遠隔地の鑑定人がお客さまと直接ビデオ通話※1 を行い、非対面で被害箇所を撮影・確認※2。調査にあたって、お客さまの新型コロナウイルスの感染リスクの極小化を実現。
（ 社員とお客さまのビデオ通話による非対面調査はトライアル実施済み。今後発生する災害において、鑑定人による対応を開始予定）※1：お客さまのスマホにショートメールを送信してビデオ通話できるツールを利用（お客さまのスマホ設定は不要）※2：7月下旬より開始済み。
浸水高の測定のみで保険金をお支払いできる水災事案を中心に活用。

（２）
被災地域に勤務する社員が訪問調査、鑑定人がリモートでサポート（リアルタイムサポート）・お客さまが訪問調査を望まれる場合は、被災地域に勤務する社員が訪問し、他県の鑑定人・社員はお客さまとの接触を回避（ 全都道府県に拠点を持つ当社ならでは実現可能な調査体制）。なお、訪問する社員は、フェイスシールド・手袋の着用や消毒等、感染防止対策を徹底。
・鑑定人は遠隔地のオフィスに待機。お客さまを訪問している社員とタブレットでビデオ通話を行い、リモートでリアルタイムに指示・サポート（ 令和２年７月豪雨より開始済み）。

KANTEI NEWS13

＜新たな調査体制イメージ＞

3 リモート調査導入による効果

新たなリモート調査の導入により、期待される主な効果は以下になります。

（１）
新型コロナ感染リスクの極小化
・被災地への他県からの支援要員派遣を極力回避⇒被災地以外からの感染リスクを最小限に抑制。お客さまと直接ビデオ通話するリモート調査の場合、社員・鑑定人からお客さまへの感染リスクはゼロに。

（２）
調査の迅速性・効率性アップ
・鑑定人の被災地への移動が不要となり、遠隔地に居ながらサポートが可能⇒被災地への移動時間が無くなり、早期の調査開始が可能。調整時間を含め 2 〜 3日の早期化。
・鑑定人 1名で訪問社員3 〜 4 名をサポートでき、鑑定人の必要数を低減⇒訪問調査に要する鑑定人は従来と比べ、最大で 4 分の 1 まで減少。鑑定人確保の確実性・迅速性が向上。限られた資源である鑑定人は専門知識を必要とする高額事案や不正請求疑義等の難航事案に有効活用。
⇒お客さまとのビデオ通話の場合、鑑定人 1名の調査件数は従来の訪問調査と比べ 2 〜 3 倍に拡大。
なお、必要最低限の社員や鑑定人を被災地に派遣する場合も、お客さまや社員等の感染防止に向け、事前の PCR 等の遺伝子検査や抗体検査を含む徹底した健康管理を実施します。

14

KANTEI NEWS

General Insurance News Release

損保 ニュースリリース
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

4 今後の展開

今後は、更なるリモート・非対面での調査を拡大させるとともに、ドローンなどの先進技術を活用し、一層の迅速かつ丁寧なお客さま対応に向けた取組みを推進していきます。
また、グループ事業会社間でリモート調査の共同利用等を検討し、グループ全体でお客さま体験価値の向上に努めていきます。

「Kantei News」では、各損害保険会社から順次、損害鑑定に関する情報提供をしていただいております。
今後も損害鑑定に関係する各社の情報を掲載してゆく予定ですので、各損害保険会社、関係各方面からの情報をお待ちしております。

KANTEI NEWS15

2020年9月までの自然災害による損害についてまとめました。
これらの災害により、お亡くなりになられた方々に謹んで哀悼の意を表します共に、被災された方々に、心からお見舞い申し上げます。

1 令和 2 年 7 月豪雨

7月3日から 7月31日にかけて、日本付近に停滞した前線の影響で、暖かく湿った空気が継続して流れ込み、各地で大雨となり、人的被害や物的被害が発生した。
気象庁は、顕著な災害をもたらしたこの一連の大雨について、災害の経験や教訓を後世に伝承することなどを目的として「 令和2年7月豪雨」と名称を定めた。
その後も前線は本州付近に停滞し、西日本から東北地方の広い範囲で雨の降る日が多くなった。
この大雨により、球磨川や筑後川、飛騨川、江の川、最上川といった大河川での氾濫が相次いだほか、
土砂災害、低地の浸水等により、人的被害や物的被害が多く発生した。
また、西日本から東日本の広い範囲で大気の状態が非常に不安定となり、埼玉県三郷市で竜巻が発生したほか、各地で突風による被害が発生した。
（ 被害に関する情報は令和2年 8月4日内閣府とりまとめ等による）
出典：気象庁 HP「 令和2 年 7 月豪雨による災害に係る各種損害保険の支払件数・支払保険金（ 見込含む）
等について」○令和 2 年 7 月豪雨 県別内訳
【 2020 年 9 月 3 日（ 木）
現在：日本損害保険協会会員会社・外国損害保険協会会員会社等合計】＜事故受付件数＞
都道府県

車両保険（商品車含む）

火災保険

新種保険（傷害保険含む）

合計

台数（台）

証券件数（件）証券件数（件）

台数・件数

長野県

7

167

14

188

岐阜県

65

946

11

1,022

福岡県

4,352

6,779

314

11,445

佐賀県

95

727

27

849

長崎県

269

1,742

82

2,093

熊本県

5,220

6,732

441

12,393

大分県

465

1,111

111

1,687

鹿児島県

809

1,947

111

2,867

11,282

20,151

1,111

32,544

合計（ 注）「 事故受付件数」には、事故に関する調査のご依頼のほか、各種損害保険の補償内容・お客様のご契約内容に関するご相談・
お問い合わせなども含まれます。

（出典：
（一社）
日本損害保険協会 HPより）＜支払台数・件数、支払保険金＞
都道府県

長野県

新種保険
車両保険
合計
火災保険
（傷害保険含む）（商品車含む）支払保険金
台数
支払保険金 証券件数 支払保険金 証券件数 支払保険金
台数・件数
（千円）
（台）
（千円）
（件）
（千円）
（件）
（千円）
7
5,766
127
96,022
14
80,335
148
182,123岐阜県

58

50,104809

732,744

10

8,494

877

791,342

福岡県

4,087

4,388,832

5,983

13,211,372

303

318,444

10,373

17,918,648

佐賀県

82

59,524661

555,29626

13,752

769

628,572

長崎県

237

215,339

1,479

1,269,756

79

77,235

1,795

1,562,330

熊本県

4,950

5,439,851

6,091

28,966,169

421

639,762

11,46235,045,782

大分県

421

545,308926

3,951,888

103

255,492

1,450

4,752,688

鹿児島県

759

666,314

1,731

6,730,258

107

135,3822,597

7,531,954

10,601 11,371,038

17,80755,513,505

1,063

1,528,896

29,471

68,413,439

合計

（ 注）
支払台数・件数、支払保険金は見込であり、今後修正されることがあります。

（出典：
（一社）
日本損害保険協会 HPより）

16

KANTEI NEWS

○令和２年７月豪雨による被害【人的・物的被害】
都道府県別

10 月 1 日現在

都道府県名

死者

行方
不明

名

名

人的被害
負傷者
重傷 軽傷
名
名

住家被害
合計

全壊

半壊

一部
破損

名

棟

棟

棟

床上
浸水

床下
浸水

合計

棟

棟

棟

青森県
岩手県
秋田県
山形県

1

福島県

1
1

1

62

1

26

27

10

85

98

3

142

515

723

0

22

22

1
5

群馬県

1

埼玉県

68

2

1

5

新潟県
富山県

1

68
1

1

1

7

13

2

49

51

1

1

1

福井県
長野県

1

2

岐阜県
静岡県

1

3

3

15

3

97

115

37

87

30

299

459

1

13

29

43

3
1

1

2

6

1

愛知県

1

三重県

7

1

19

28

9

7

8

24

1

12

13

29

35

2

3

滋賀県
京都府

2

2

1

5

奈良県

1

和歌山県

1

1

島根県

3

1

4

2

40

3

52

97

1

1

15

岡山県
広島県

山口県
徳島県
愛媛県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
合 計

2

2

1

5

4

14

14

4

111

132

17

193

214

1
2

1

2

1

3
65

84

1

3

4

2

56

66

5

8

13

898

1,128

371

1,931

4,341

3

3

2

9

15

16

144

186

1
2

1
2

8

1

3

2

6

7
1

千葉県
1

1

3

栃木県

神奈川県

1

4

1

1

4

132

129

267

67

1,481

3,203

1,484

1,540

1,196

8,904

8

63

195

184

233

389

1,064

4

3

2

13

22

4

5

26

35

56

129

385

631

22

116

1,602

4,494

3,117

2,645

5,821

17,679※「 床上浸水」は、今後調査により、「 全壊」「 半壊」となる可能性がある（出典：総務省消防庁 HPより）

KANTEI NEWS17

2 令和2 年台風10 号

9月1日21時に小笠原近海で発生した台風第10 号は、発達しながら日本の南を西北西に進み、5日から 6日にかけて大型で非常に強い勢力で沖縄地方に接近した。
その後、勢力を維持したまま北上し、6日から 7日にかけて大型で非常に強い勢力で奄美地方から九州に接近した後、朝鮮半島に上陸し、8日3時に中国東北区で温帯低気圧に変わった。
台風第10 号の接近に伴い、南西諸島や九州を中心に暴風、大雨、高波、高潮となった。
この暴風や大雨の影響で、人的被害や住家被害が発生した。また、飛来物や倒木により高圧線断線等が発生し、南西諸島や九州を中心に広い範囲で停電が発生した。
（ 被害に関する情報は令和2年9月8日内閣府とりまとめ等による。
）（ 出典：気象庁 HP）○令和 2 年台風 10 号による被害（ 9 月 16 日（ 水）
現在）
被害の状況
⑴人的・住家被害
人的被害
都道府県名

死者
人

神奈川県
愛知県
三重県
兵庫県
和歌山県
島根県
広島県
山口県
徳島県
愛媛県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
合 計

行方
不明
人

負傷者
重傷 軽傷
人
人

合計

全壊

半壊

人

棟

棟

住家被害
非住家被害
一部
床上
破損
浸水
棟
棟
1
5

1
1

1

3

1
3
7
7
1
13
5
14
16
1
8
12

8
1
1
3
7
7
1
13
8
16
22
2
12
16

1
2

20

16

95

117

3

22

2
2
6
1
4

1
2

4

7

床下
浸水
棟
1
11
22

1
1

1
1

1
1

合計
棟
2
11
27
1

3

2
1
3

1
40
17
8
6
11
3
1,120
1
1,213

1
40
17
9
7
11
4
1,146
1
1,283

1

3

6

39

（出典：総務省消防庁 HPより）

18

KANTEI NEWS

当協会では福利厚生の一環として、SONPO ヘルスサポート株式会社の提供するメンタルヘルスケア
サービスを会員の皆様に提供しています。
ヘルスケアサービスのカウンセリングは 3 種類（ 電話、WEB.、対面）用意され、利用される方の都合により相談方法の選択が可能です。ご利用いただく際は、「 法人コード」が必要となりますので職場に掲示されているポスターをご覧ください。
LLax 通信は、SONPO ヘルスサポート株式会社から提供されるメンタルヘルスケアサービスツールの一つです。ご参考にお読みください。LLax 通信は、協会 HP の会員専用ページにも掲載しています。

皆さんは気分が不安定になった時、つらい感情を感じた時、どうやって過ごされますか ? 会社でひどく叱られて悲しい、子どもがいうことを聞かなくてイライラするなど、私たちは生活する中でさまざまなつらい感情を感じます。出来れば避けたい「つらい感情」ですが、「どうして今こんな嫌な感情が湧いてきたのか」それを理解すれば、頼もしい用心棒となります。

◆

1

2020 年 7 月号 ◆「 感情」とは人の「 感情」には、うれしい、楽しいといったポジティブな感情と、悲しい、怒り、寂しいなどのネガティブな感情がありますが、基本となる感情は、喜び、怒り、悲しみ、不安の 4 つで、それらが混ざりあってその他のいろいろな感情をつくっていると考えられています。
私たちは人生のごく初期の段階で「 感情」を学びます。考える力が十分でない幼児期には自分にとって危機的な状況、たとえば、守ってくれるはずの母親が見当たらない、おなかが減ってこのままでは飢えてしまうというときなどに不快な「ネガティブな感情」が自動的に表れて危険を知らせます。赤ちゃんが泣くのはこういった仕組みからです。

2

こころの状態を知る
感情、特にネガティブな感情は、私たちの身の危険を知らせてくれる「アラーム」の役割を担っています。
■「 悲しみ・うつ」⇒何か大切なもの ( 人、夢、理想、可能性 ) を失ったことを知らせています。
■「 怒り・イライラ」⇒自分の領域が侵される危険が迫っていることを知らせています。自分の大切にしているものや考え方が傷つけられた、奪われたという感覚が大きければ大きいほど、怒りを大きく感じます。
■「 寂しさ・孤独感」⇒人と感情的につながれないことを知らせています。
■「 不安・恐れ」⇒何か未知のこと、あるいはコントロールできないことに遭遇していることを

KANTEI NEWS19

知らせています。
私たちはネガティブな感情が表れると、こころが痛むことを経験から学んでいますので、感じな
いですむように、その感情を抑え込んだり隠したりすることをがんばってしまいます。たとえば「 悲しい」感情を感じないようにお酒を飲んで忘れてしまおうとか、何か楽しいことに没頭してこんな気分を吹き飛ばしてしまおうという行動に出るわけです。けれどもそうした「 痛み止め」の行動でネガティブな感情を紛らわしたところで、それは感情から逃げているわけですから、その背後にある根っこの問題は未解決のまま、いずれまた悪循環を引き起こします。

3 不安を感じたら新型コロナウイルスの影響によって人々の不安が高まっているようです。不安は未知のものやコ
ントロールできないことに出会ったとき生じる感情です。日常が一変し、様々なことが制限される中でストレスを抱え不安になることは自然なことです。
不安をコントロールするためには「 私は今不安なのだ」と気づいて受け止めることが大切です。
そして、自分が今できることに目を向けてみましょう。不安は身体に表れやすいので、リラックス
や適度な運動が出来るような配慮をすることも大切です。
不安を緩和するうえでカギとなるのは、孤独にならないことです。孤独になると私たちはますま
すこころのなかに引きこもってしまいます。日々の生活や、友人・家族、職場の人等のかかわりを充実させることは心身の健康を助けます。

4「つらい感情」を頼もしい用心棒とする問題を抱えてどうにもならなくなっている人に、「 価値観」や「 考え方や行動の『 癖』」を変えると言ってもなかなか出来るものではありません。自分の感情に気付き、どこからその感情が来るのかがわかってから、解決方法に目を向けます。これまで自分がどのように感情の解決方法を行ってきたかを探り、その方法は成功してきているかどうかを評価してみます。ひょっとすると、上手
くいかない方法を何年も続けているのかもしれません。
「つらい感情」を感じたら、こころを総合的に捉え、リラックス出来る方法を試し、理想からではなく現実からスタートする具体策を考えてみましょう。自分がどんな感情をもっているのか逃げずに味わうことが、解決の一歩となります。つらい感情を受け入れて味わうのはつらいものですが、目をそむけずに向き合えば、感情はいちばんの味方になってくれます。
つらい感情と良い関係をつくることができれば、周囲の人とも不思議と安全な良い関係を手に入れることができるようになります。感情を理解し味方につけて、昨日よりも今日、より良い 1日を過ごされますように。

参考文献：「 感情の「みかた」 堀越 勝 いきいき株式会社

20

KANTEI NEWS

新型コロナウイルス感染症の影響で、日常生活の中でス
トレスと感じていることは何か振り返ってみると、「 新しい生活様式」を実践することで、これまで通りの日常生活を送ることが難しいことがあげられるのではないでしょうか。
予期しない形で私たちの生活様式が変化しており、様々なストレスを感じながら日々過ごされていると思います。スト
レスの原因は多々ありますが、「なんとなく、こころの元気がなくなってきた」という方も多いのではないでしょうか。
本日は、「行動活性化」を使った上手な気分転換を見つけるコツをご紹介します。

◆

1

2

2020 年 8 月号 ◆楽しく感じる活動を増やしましょう「行動活性化」とは、楽しさや達成感が感じられる活動を増やしていくことで、こころの元気を保つ技法のことです。
新型コロナウイルス感染症の影響で、これまでと同じような活動ができず、活動自粛や行動制
限を求められる機会が増えています。気の合う友人で集まっての食事会、ライブ・コンサート鑑賞、スポーツ観戦等、これまでは当たり前のようにできていたことが、以前と同じように楽しむことが難しい状況かもしれません。そうなると、毎日の生活はついワンパターンになってしまいます。
ワンパターンな生活に気分が上がらない状況が続くと、行動の幅は狭くなってしまいがちです。
人はストレスを抱えていると、行動を変えること自体が億劫になってしまうからです。だからといって何も活動しないと、その結果、こころの元気がどんどん下がっていってしまいます。
こころの元気を保つためには、たとえこのような状況の中でも、今できる範囲で少しでも楽しさや達成感を得られる活動を増やすことが大切です。行動を変えることが上手な気分転換となり、明日の元気につながります。

自分の行動と結果とのつながりを確認してみましょう
今のあなた自身の毎日の生活の流れを振り返り、ある状況で自分がよくする行動パターンと、その行動の結果との繋がりを確認してみましょう。
「あなたの今の状況（特に困っている状況やストレスを感じる状況）」、その状況で「あなたがしている行動」、そして「その結果」を整理してみましょう。私たちは無意識のうちにパターンを作って行動していることも多いので、実際に具体的な行動と結果を書き出してみると改めて気づくことがあると思います。
ご自身の普段の行動パターンが、楽しかったり達成感を感じられたりするようなポジティブな気分に繋がっている場合は、その行動を今後も続けるとよいという気づきになります。
その反対に、不安やイライラなどのネガティブな気分に繋がっている習慣をやめてみたり、他の行動をすることで、気分が変わってくるかもしれません。
「良かった」「楽しかった」と思う行動を少しずつ増やし、上手に気分転換をすることで、こころの元気を取り戻していきましょう。

3

リストアップするためのヒント
元気が出そうな行動のリストアップに、無理は禁物です。まずは簡単にできそうな行動から考えてみましょう。
●今までやったことのある、楽しい行動

KANTEI NEWS21

●今はしていないが、以前楽しかった行動●今までやったことがないが、やってみたい行動●リラックスするための行動●五感（味覚、視覚、聴覚、嗅覚、触覚）のいずれかを使う行動「やってみたい行動」で行動の幅を広げることも良いですが、「３つの密」に該当しない安全な行動という点では、おうちの中で試せる「五感のいずれか」を使う行動もおすすめです。

4

おわりに私の知り合いに、大好きなコーヒーを数種類購入し、毎日違った味を楽しんだりしている人、また入浴剤を楽しむようになった人がいます。それぞれの行動が気持ちをリセットするスイッチになっているとのことです。
気持ちと行動のうち、私たちが自分で変えやすいのは「行動」だと言われています。皆さんもなるべく実行しやすい行動から始めて、気持ちの深呼吸をしてみてください。

出典：いまここケア

暑い季節が終わり、秋を迎えます。夏のお疲れでていま
せんか？
季節の変わり目は、体調の変化が起こりやすい時期です。
今年は新型コロナ感染の影響により、例年とは違う疲労感を感じておられる方も多いのではないでしょうか。
今回のテーマは、「笑いで免疫力が UP する！
？」をお送りします。漫才を聞いている感覚でお読みください。

◆

2020 年 9月号 ◆●：実はな、うちのオカンが、ある感情を忘れてしもたらしいねん□：感情を忘れてしもたなんて、どーなってんねん！ほなね、オカンが何の感情を忘れたか一緒に考えてあげ
るから、どんな特徴を言ってたか教えてくれる？
●：その感情はな、面白いものを見たらどうしようもなくこみあげてくるらしいねん□：「笑い」やないかい！その特徴はもう完全に「笑い」やがな。すぐわかったわそんなん●：いや俺も笑いやと思ってんけどな、違うらしいねん。オカンが言うには、その感情が起こったらストレスが高まるらしいねん□：ほな笑いとちゃうかー。大阪府立健康科学センターの調査で、落語を聞いて笑った人はストレスを感じたら分泌されるコルチゾールとクロモグラニン Aの数値が半分以上の人で減少してたらしいからね。ほな、もうちょっと詳しく教えてくれる？
●：その感情には、免疫機能を正常化させる機能があるらしいねん□：ほな笑いやないかい！ある実験によると、3時間たっぷり笑った人はガン細胞を攻撃するナチュラルキラー
細胞の活性度が高まるって結果が出てるねん。笑いで決まりや！
●：俺も笑いやと思ってんけどな、オカンが言うには、その感情で血糖値が上がるから糖尿病の人には良くないらしいねん

22

KANTEI NEWS□：ほな笑いちゃうやないか！筑波大学の研究で、お昼ごはんの後に専門的な講義を受けたときと B&B（ 1970
年代後半から 80年代前半に活躍した漫才コンビ）の爆笑漫才を見たときで血糖値の上昇幅が平均で46mg、約 40％も抑えられたらしいねん。研究結果を発表したら「B&Bという薬はどこで手に入るの？」っていう問い合わせが殺到して大変やったらしいで。ほな、もうちょっと何か言ってなかった？
●：その感情は、うわべだけ取り繕っても効果あるらしいねん□：ほなやっぱり笑いやないか！ 1994年の研究で、作り笑いをして微笑むだけでもナチュラルキラー細胞の活性度が高まったっていう結果が出てるねん。お金もかけずに、とりあえず表情だけでも笑顔を続ければ免疫力が高まるなんて、こんなええ話ないで！
●：でもその感情は炎症を抑える効果はないらしいねん□：笑いとちゃうやないかい！日本医科大学の実験で、炎症を抑える物質が笑いによって増加してて、しかも炎症の程度が高いほど大きく増加してたっていう結果が出てるねん。ストレスを抑える、免疫機能を高め
る、血糖値を抑える、炎症を抑える、全部できるねんから、残暑の疲れがたまってる上に、日照時間が短くなったり気温が下がってきたりして体調を崩しやすい今の時期にピッタリや！コロナの影響でみんな
どうしても気分が落ち込みがちやから、そういうときこそ笑いが大事やっちゅうことやね。で、結局、オ
カンは何を忘れたんかな？
●：オトンが言うには、「くすぐったい」んちゃうかって□：絶対ちゃうやろ！もうええわ。ありがとうございました。
今、みなさんの表情が笑顔になったり、緩んだりしていませんか？
笑いには、様々な効力があると言われていますが、ご自身や周りを元気にする力がありますよね。
しんどいと感じた時、下を向いている時こそ、笑顔で自分や周りを元気にしてみてください。

参考文献：「 大阪発笑いのススメ」大阪府

KANTEI NEWS23

■事務所移転のお知らせ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・（2020年3月16日）（2020年3月26日）
株式会社 みなと鑑定事務所
株式会社 福岡損保鑑定
川崎オフィス
宮崎オフィス【新住所】〒210-0015 神奈川県川崎市川崎区南町1-1【新住所】〒880-0802 宮崎県宮崎市別府町6-17
日本生命川崎ビル9階
KIWビル405号（2020年6月1日）
株式会社 中央損保鑑定
新潟支社
【新住所】
〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通1-4-1
マルタケビル2階（2020年7月27日）
インフィニティ株式会社
本社【新住所】〒730-0012 広島県広島市中区上八丁堀5-25
中国無電ビル304号室（2020年9月1日）
有限会社 中日鑑定
本社【新住所】〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3-22-24
ATS広小路ビル5階■代表者交代のお知らせ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・（2020年6月1日）（2020年1月17日）
株式会社 湘南鑑定株式会社 中部総合鑑定【代表取締役】
瀧口 正人【代表取締役】
加藤 大悟