ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （1／8）
認定番号： 0072-0907， サービス名称：総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」 ， 事業者名称：NTTインターネット株式会社【審査対象項目】
1

開示情報の時
開示情報の日付点【記述内容】

必須
/選択

申請内容

開示情報の年月日（西暦）必須

2023年7月13日

事業者の正式名称（商号）必須

ＮＴＴインターネット株式会社（法人登記上：エヌ・ティ・ティ・インターネット株式会社）- 事業所・事業
2

事業者名

1985年

事業者の設立年（西暦）3

設立年・事業年数
事業所等
の概要

4

事業所

必須
設立後の事業年数（１年に満たない場合は月数）

37年

事業者の本店住所・郵便番号〒141-0031 品川区西五反田2-11-20 五反田ブリックビル9階

事業所数（国内、国外）

必須

主な事業所の所在地

事業の概
主な事業の概要
要

5

国内：1
東京都

事業者の主要な事業の概要（ASP・SaaS以外も含む）＜100字以内で記述＞

必須

決済サービスプロバイダ、ＩＴソリューションプロバイダとして、お客さまに新たな価値と満足を提供いたします。

代表者氏名

必須

小野 顕

- 人材

代表者写真
6

＜写真＞

代表者
代表者年齢

選択

代表者経歴（学歴、業務履歴、資格等）
経営者
役員数

7

役員

8名

選択
役員氏名及び役職名

8

従業員

代表取締役社長 小野 顕
常務取締役 山本 達哉
取締役 清水 治喜
取締役 後藤 慎一
取締役（非常勤） 今里 亘
監査役 黒澤 俊
監査役 大橋 秀行
監査役（非常勤） 高見 康
387名（2023年4月1日現在）

従業員数

正社員数（単独ベース）

選択

9

売上高

事業者全体の売上高（単独ベース）（単位：円）

必須\9,876,885,000（2022年4月1日から2023年3月31日まで）

10

経常利益

事業者全体の経常利益額（単独ベース）（単位：円）

選択\1,690,898,000（2022年4月1日から2023年3月31日まで）

11

資本金

事業者全体の資本金（単独ベース）（単位：円）

必須\120,000,000（2023年3月31日現在）

12

自己資本比率

事業者全体の自己資本の比率（単独ベース）（単
位：％）

選択

13

キャッシュフロー対有利子 事業者全体のキャッシュフロー対有利子負債比率
負債比率（単独ベース）（単位：％）選択

14

インタレスト・カバレッジ・レシオ

選択- 財務状況

財務デー
タ

事業者全体のインタレスト・カバレッジ・レシオ（単独ベース）（単位：％）（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （2／8）
認定番号： 0072-0907， サービス名称：総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」 ， 事業者名称：NTTインターネット株式会社【審査対象項目】
15

16

上場の有無

【記述内容】
株式上場の有無と、上場の場合は市場名

決算公告

申請内容

選択

上場なし

選択

①会計監査人による会計監査

決算公告の実施の有無

選択

電子公告

大株主の名称（上位5株主程度）、及び各々の株
式保有比率

選択

エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社 100％

大口取引先の名称

選択

SMBCファイナンスサービス株式会社、株式会社オリエントコーポ
レーション 等

主要取引金融機関の名称

選択

所属している業界団体、経済団体等の名称

選択

該当する財務監査・財務データの状況を、以下より選択する。
財務信頼 財務監査・財務データの ①会計監査人による会計監査、②会計参与による状況
性監査、③中小企業会計によるチェックリストに基づ
く財務データ、④いずれでもない

17

必須
/選択

- 資本関係・取引関係
18

資本関係 株主構成

19

大口取引先

20

取引関係 主要取引金融機関

21

所属団体

- コンプライアンス
22

組織体制 コンプライアンス担当役員 コンプライアンス担当の役員氏名

23

専担の部署・会議体

文書類
24

情報セキュリティに関する規程等の整備コンプライアンスを担当する社内の部署・会議体の有無と、存在する場合は社内の部署名・会議名

選択

代表取締役社長 小野 顕

選択有り： 総務人事部、企業倫理委員会

情報セキュリティに関する基本方針・規程・マニュ
アル等文書類の名称

情報セキュリティマニュアル
必須○

上記の文書類の経営陣による承認の有無

25

勧誘・販売に関する規程
等の整備

有り

勧誘・販売に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれらの文書名
選択
上記の文書類の経営陣による承認の有無

26

ASP・SaaSの苦情処理に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれ
ASP・SaaSの苦情対応に らの文書名関する規程等の整備

必須

上記の文書類の経営陣による承認の有無

有り：「苦情相談処理手順」（ASP・SaaSに特化したものではありませんが、上記手順に従って対応します。）
有り- サービス基本特性
27

サービス名称申請したASP・SaaSのサービス名称必須

申請したASP・SaaSのサービス開始年月日（西暦）28

サービス開始時期

29

サービスの基本タイプ

サービス開始から申請時までの間の大きなリ
ニューアル等実施の有無と、行われた場合はリ
ニューアル年月日（西暦）

アプリケーションサービス、ネットワーク基盤サー
ビス、ASP基盤サービス、その他サービスの４つ中から該当タイプを選択

総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」
2002年3月4日

必須

2002年9月20日コンビニデジタル決済サービス開始
2003年4月8日口座振替サービス開始
2005年2月1日ぺイジー収納サービス開始
2005年4月28日クレジットカード決済サービス開始
2015年10月11日データセンタ移転

必須

アプリケーションサービス（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （3／8）
認定番号： 0072-0907， サービス名称：総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」 ， 事業者名称：NTTインターネット株式会社【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」は、ＮＴＴインターネットが提供するネットワークサービスを基盤としたアプリケーションサービスです。
コンビニ収納、ぺイジー収納、口座振替やクレジットカード決済など決済方法毎に異なる各種情報を統合し、一元的に管理するＡＳ
Ｐ・ＳａａＳサービスです。
さらに払込票の発行から消込情報の管理まで、各種オプションメ
ニューにより企業様の決済業務を強力に支援します。

サービス
内容
申請したASP・SaaSのサービスの内容・特徴＜500字以内で記述＞
30

サービスの内容・範囲

必須

他の事業者との間でサービス連携を行っていることの有無と、ある場合はその内容＜前記述と合せて500字以内で記述＞

31

サービスのカスタマイズ
範囲

32

サービス（事業）変更・終了時の事前告知

33

アプリケーションのカスタマイズの範囲（契約内容に依存する場合はその旨記述）＜200字以内で記述＞

ご利用にあたっては、コンビニエンスストア、金融機関などの決済機能を提供する機関との直接契約または、上記契約を代行している収納代行会社との契約が必要となります。（収納代行会社とのご契約の場合は、収納代行会社によりサービス内容・サポート内
容が異なります。）

金融機関、コンビニエンスストアをはじめ、各種決済機関・決済機能を提供する提携サイトと接続しています。

必須

利用者への告知時期（事前の告知時期を1ヶ月
前、3ヶ月前、6ヶ月前、12ヶ月前等の単位で記述）

個別相談に応じて決めます。

万が一、本サービスを廃止する場合には、3ヶ月前までに通知しま
す。
必須○

告知方法

書面、電子メール等にて連絡します。

対応・代替措置の基本方針の有無と、基本方針がある場合はその概略

無し

基本方針に沿った具体的なユーザへの対応策（代サービス（事業）変更・終替サービスの紹介等）の有無と、対応策がある場
サービス 了後の対応・代替措置
合はその概略
の変更・
終了

必須

無し：
同サービスレベルを提供可能な他システムへの移行をご提案するなど可能な限りの対応を行います。
無し：
サービス終了時には、一定期間経過後、お預かりした情報資産を削除します。

契約終了時の情報資産（ユーザデータ等）の返却
責任の有無

有り：
名称：i-コレクト お問合わせ先
基本受付時間：平日（月曜日～金曜日）の9時00分～17時00分までサービス（事業）変更・終 問合せ先（通常の苦情等の問合せ窓口も含む）の必須○ ※法定休日及び12月29日から1月3日までは除きます。
了に係る問合せ先有無と、問合せ先がある場合は名称・受付時間※本サービス受付窓口
TEL⇒03-6803-6123
FAX⇒03-3779-8858
E-mail⇒sales@ntt-itn.co.jp

34

従量部分の課金方法
35

36

申請内容

課金方法

サービス
料金

料金体系

取扱データ件数に応じた従量料金が基本となります。
必須

固定部分の課金方法

ユーザ（ID）数に応じた月額固定の基本利用料金、利用サービスに応じたオプション利用料金となります。

初期費用額

個別お見積りとなります。

月額利用額

必須

最低利用契約期間

個別お見積りとなります。
月額固定料金＋従量料金となります。
月額固定料金＋従量料金とが一定額に満たない場合は、月額最低利用料金をいただく場合があります。
原則3年

37

解約時ペナルティ

解約時違約金（ユーザ側）の有無と、違約金がある場合はその額

必須有り：
最低利用期間内にその利用を終了する場合、最低利用期間に満たない期間に対応する料金に相当する額を一括してお支払いい
ただきます。

38

利用者からの解約事前受 利用者からのサービス解約の受付期限の有無と、付期限有りの場合はその期限（何日・何ヶ月前かを記述）

必須有り：30日前（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （4／8）
認定番号： 0072-0907， サービス名称：総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」 ， 事業者名称：NTTインターネット株式会社【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

サービス稼働率のこれまでの実績値、またはやむなき理由により実績値が記載できない場合はその理由と目標値39

サービス稼働設定値

申請したサービスが該当する「情報セキュリティ対策ガイドライン」におけるサービス種別のパターン
番号と稼働率の対策参照値

稼働率実績値：100.0% (2022年5月1日～2023年4月30日)

必須

サービス停止の事故歴

サービスパフォーマンス
の管理

40

サービスパフォーマンス
の増強

41

42

サービス 認証取得・監査実施
品質43

個人情報の取扱い

申請内容

パターン１（機密性：高、完全性：高、可用性：高）対策参照値：99.5％以上

事故歴：0件 (2022年5月1日～2023年4月30日)

機器、ソフトウェア等のシステム障害によるサービ
ス応答速度の低下等の検知方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示
チェック等の検知方法）

システムネットワーク内に設置した監視サーバによって各設備の動作を監視しています(5～60分間隔)。異常時は即時にアラーム鳴動させ運用者に知らせます。
選択サービス応答速度等のサービスパフォーマンスの正常性の把握方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示
チェック等の把握方法）

実際に業務データを送信するツールを自ら作成し、定期的に起動させサービスのレスポンス時間を計測しています。
異常時は即時にアラーム鳴動させ運用者に知らせます。

ネットワーク・機器等の増強判断基準あるいは計画の有無、判断基準や計画がある場合は増強の技術的措置（負荷分散対策、ネットワークルーティ
ング、圧縮等）の概要

選択

ISMS詳細管理策として、容量・能力の管理について規定を定めています。

プライバシーマーク、ISMS（JIS Q 27001など）、
ITSMS（JIS Q 27001など）の取得、18号監査（米ではSAS70）の監査報告書作成の有無、上記がある
場合は認証名あるいは監査の名称

選択

プライバシーマーク、ISMS、QMS、EMSを取得しています。

個人情報を収集する際の利用目的の明示

必須有り：
ホームページ上で個人情報保護方針を公表しています。
http://www.ntt-itn.co.jp/management/privacy.html

診断の対象（アプリケーション、OS、ハードウェア
等）
44

脆弱性診断

選択
診断の頻度、診断の結果から対策が必要となった部分に対する対応状況（対象ごとに）45

バックアップ実施インターバル

必須

世代バックアップ（何世代前までかを記述）

必須

バックアップ対策

トランザクションデータ、マスタデータ、ログデータについては毎日実施しています。
バックアップはディスク装置（D2D）で実施しており、データベース
は7日間（7世代）です。

46

バックアップ管理

バックアップ確認のインターバル

選択

バックアップジョブの正常完了確認を目視により１日１回実施して
います。

47

受賞・表彰歴ASP・SaaSに関連する各種アワード等の受賞歴

選択

無し

48

SLA
（サービスレベル・アグ
リーメント）

本審査基準に含まれる開示項目がSLAとして契約書に添付されるか否か

必須

添付されません。SLA締結は個社毎の対応となります。

49

利用者数

申請したASP・SaaSのサービスの利用者ライセン
ス数（同時接続ユーザ数か、実ユーザ数かも明示）

選択

約52,900ユーザ（2023年5月1日現在）※実ユーザ数です。
※ユーザ数の中には収納代行会社と契約している企業数も含み
ます。

代理店数

申請したASP・SaaSのサービスの取扱い代理店数

選択

無し

サービス
利用量
50

（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （5／8）
認定番号： 0072-0907， サービス名称：総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」 ， 事業者名称：NTTインターネット株式会社【審査対象項目】【記述内容】

必須
/選択

申請内容

- アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ等
主要ソフトウェアの名称

サービスを実現する主要
ソフトウェア51
内容

主要ソフトウェアの概要＜200字以内で記述＞

主要ソフトウェアの提供事
提供事業者の名称
業者

52

必須

「i-コレクト」

必須

コンビニ収納、ぺイジー収納、口座振替やクレジットカード決済など決済方法毎に異なる請求・収納情報を企業様に代わって決済機関から送受信し、一元的に管理する決済業務支援ソフトウェアです。
払込票の代行発行、消込情報の管理など、多彩なオプションメ
ニューをご用意しています。
企業様は自社に必要な決済チャネル・オプションを選択し、自社システムと連携してご利用いただくことが可能です。

必須

ＮＴＴインターネット株式会社
HTTP
収納情報自動取得ＡＰＩ，収納情報通知ＡＰＩ，デジタル決済申込Ａ
ＰＩ

標準的なＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の名称
53

連携・拡
張性

他システム等との連携方
法

選択
標準的でないＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の公表の可否

死活監視（ソフトウェア、機器）

54

死活監視の対象（アプリケーション、プラットフォー
ム、サーバ・ストレージ、情報セキュリティ対策機
器、通信機器）ごとの監視インターバル

全てのサーバ、ネットワーク機器に関して5分間隔で死活監視を行っています。
必須○
トラブル発生時のお客様への一報は原則20分以内に発出します。

障害時の利用者への通知時間55

障害監視（ソフトウェア、
機器）

障害監視の有無

必須有り：
発生の都度、通知され検知しています。
※ソフトウェアはSyslog・機器はSNMPTrap

56

時刻同期

システムの時刻同期方法

必須

ＮＴＰによる時刻同期を行っています。

57

ウイルスチェック

メール、ダウンロードファイル、サーバ上のファイル
サーバへのアップロードファイル：リアルタイム
アクセスに対する対処の有無と、必須○ サーバ上の全てのファイル：1日1回対処がある場合はパターンファイルの更新間隔
パターンファイルの更新間隔は1日1回（ベンダーリリースからの時間）

58

記録（ログ等）

利用者の利用状況、例外処理及びセキュリティ事
外部公開サーバに関して、アクセス状況ログ及びログイン情報の象の記録（ログ等）取得の有無と、必須○
ログを取得しています。全てのログは1年以上保存しています。
記録（ログ等）がある場合にはその保存期間

59

セキュリティパッチ管理

パッチリリース後、適用可否について当社システムに該当するもパッチの更新間隔（ベンダーリリースからパッチ更のか判断し、適用の際は維持環境にて確認の上、更新します。
必須○
新開始までの時間）
パッチの重要度、システムへの影響度を踏まえ総合的に判断した
上で更新間隔を個別に決定しています。

セキュリ
ティ

- ネットワーク

60

61

62

63

専用線（VPNを含む）、インターネット等の回線の種類

必須

インターネット

ユーザ接続回線について、ASP・SaaS事業者が負
う責任範囲

必須

利用者が契約するプロバイダと利用者の間のユーザ接続回線は責任を負いません。

推奨帯域の有無と、推奨帯域がある場合はそのデータ通信速度の範囲

必須無し

パソコン、携帯電話等の端末の種類、OS等

必須

パソコン：Windows系

利用するブラウザの種類

必須

管理画面で使用できるＰＣブラウザは以下の通りです。
・Microsoft Edge
・Google Chrome

ファイアウォール設置等の不正アクセスを防止する措置の有無必須○ ファイアウォール設置有り

推奨回線

回線

推奨帯域

推奨端末

ファイアウォール設置等（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （6／8）
認定番号： 0072-0907， サービス名称：総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」 ， 事業者名称：NTTインターネット株式会社【審査対象項目】【記述内容】

必須
/選択

申請内容

64

不正侵入検知不正パケット、非権限者による不正なサーバ侵入に対する検知の有無

必須

IPS設置有り65

ネットワーク監視事業者とエンドユーザとの間のネットワーク（専用線等）において障害が発生した際の通報時間

選択

当社が契約しているデータセンターネットワークサービス拠点のネットワークに異常がある場合、データセンターより30分以内（実績値）に連絡があります。データセンターが接続するプロバイダ拠点より先のネットワークについては責任を負いません。

66

ID・パスワードの運用管理

IDやパスワードの運用管理方法の規程の有無

必須○ 有り

ユーザ認証

ユーザ（利用者）のアクセスを管理するための認証方法、特定の場所及び装置からの接続を認証する方法等

ユーザID、パスワード、識別IDにて認証しています。
サービス利用に必要なユーザID、パスワードは、申込時に１つ発行します。また、申込時に識別ID（３段階の権限識別用のID）を払
必須○ い出しし、書面でお知らせします。
パスワードの変更、識別IDの追加・変更・削除は、利用企業様自身で実施していただける仕組みを提供し、定期的に更新することが可能です。

68

管理者認証

有り：
サーバ運用側（サービス提供側）の管理者権限の事前申請により管理責任者承認のもと、登録・削除を行っていま
必須○
登録・登録削除の正式な手順の有無
す。
登録の実態確認（棚卸）を2ヶ月毎に行っています。

69

第三者による自社を装ったなりすましに関する対
なりすまし対策（事業者サ策の実施の有無と、対策がある場合は認証の方
イド）
法

70

その他セキュリティ対策

67

セキュリ
ティ

必須

有り：認証局が発行する証明書により、当社サービスのなりすましを防止しています。

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（情報漏洩対策、データの暗号化等）

選択

エンドユーザとの通信は全て暗号化（SSL）されています。

建物形態

データセンター専用建物か否か

必須

データセンター専用建物となります。

所在地

国名、（日本の場合は地域ブロック名（例：関東、
東北）

必須

日本(関東)- ハウジング（サーバ設置場所）
71

72
施設建築
物

耐震数値
73

耐震・免震構造

震度７
必須無し：
耐震構造と為っているため、ございません。

免震構造や制震構造の有無

無停電電源装置（UPS）の有無と、UPSがある場合は電力供給時間

必須有り：
電力供給時間は２０分となります。

別の変電所を経由した給電ルート（系統）で２ルー
ト以上が確保されているか否か（自家発電機、UPSを除く）必須

同一変電所より２系統（本線・予備線）で受電を行い、電力会社側
故障による停電からの影響を少なくするようにしています。分電盤
冗長構成による給電、フロアー内も冗長配線により電源を供給し
ています。

非常用電源

非常用電源（自家発電機）の有無と、非常用電源がある場合は連続稼働時間の数値

必須有り：
発電機（ｎ＋１構成）を設置し、停電後７２時間連続給電します。

サーバルーム内消火設
備

自動消火設備の有無と、ある場合はガス系消火設備か否か

必須有り：
ガス系消火設備を設置しています。

78

火災感知・報知システム

火災検知システムの有無

必須有り：
自動火災報知器（熱感知器および高感度煙感知器）を設置してい
ます。

79

直撃雷対策

直撃雷対策の有無

必須有り：
避雷設備（避雷針）を設置しています。

誘導雷対策

誘導雷対策の有無と、対策がある場合は最大対応電圧の数値

必須

無し

74

無停電電源

75

非常用電
給電ルート
源設備

76

77
消火設備

避雷対策
設備
80

（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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81【審査対象項目】【記述内容】

必須
/選択

申請内容

空調設備 十分な空調設備

空調設備（床吹き上げ空調、コンピュータ専用個別空調等）の内容

選択有り：
冷気／暖気キャッピング方式（空冷方式）による空調設備を設置
し、24時間温室度について監視・制御を実施しています。

入退室記録の有無と、入退室記録がある場合はその保存期間

82

入退館管理等

監視カメラの有無と、カメラがある場合は監視カメラ稼働時間、監視カメ
ラの監視範囲、映像の保存期間有り：
保存期間については、無期限となっています。

必須有り：
生体（静脈）認証による個人認証システムを設置しています。

個人認証システムの有無

セキュリ
ティ

紙、磁気テープ、光メディア等の媒体の保管のための鍵付きキャビネットの有無
83

媒体の保管

有り
必須

保管管理手順書の有無

84

その他セキュリティ対策有り：
稼働時間は24時間365日。
監視範囲は、マシン室全範囲（入口及び全ラック監視）映像保存期間は、１年間有り
建物周辺の監視用にカメラを複数台設置し、24時間365日有人による監視を実施。
共連れ入室防止ゲート設置。

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（破壊侵入防止対策、防犯監視対策等）

選択

申請者の電話／FAX、Web、電子メール等の連絡先

基本受付時間：平日（月曜日～金曜日）の9時00分～17時00分まで※法定休日及び12/29日～1月3日までは除きます。
※本サービス受付窓口
TEL⇒03-6803-6123
必須○ FAX⇒03-3779-8858
E-mail⇒sales@ntt-itn.co.jp- サービスサポート

85

連絡先

86

代理店連絡先の有無と、ある場合は代理店名称、代理店の本店の所在地と連絡先

代理店無し

営業曜日、営業時間（受付時間）

月曜から金曜日の9時00分～17時00分※法定休日及び12月29日～1月3日までは除きます。

営業日・時間
サービス
窓口
（苦情受
付）

必須
メンテナンス実施時間

電子メールおよび電話のため、メンテナンスは発生致しません。

サービスサポートの稼働率の実績値（単位：％）放棄率の実績値（単位：％）87

サポート対応選択
応答時間遵守率の実績値（単位：％）
基準時間完了率の実績値（単位：％）
各お客様と個別に契約を結び、その中でサポート範囲を決めます。

サポート範囲88

サポート範囲・手段

必須
サポート手段（電話、電子メールの返信等）

89
サービス
保証・継
続
90

電話、電子メール等サービスが停止しない仕組み（冗長化、負荷分散等）

必須

公開サーバは負荷分散装置により冗長化されています。データ
ベースについても冗長化されており、一部の系に障害は発生してもサービスを継続できる仕組みを整えています。

ASP・SaaS事業者の事故責任の範囲と補償範囲
事故発生時の責任と補償が記述された文書の有無、有る場合はその文書
範囲
名称

必須

有り：契約約款

サービスダウンしない仕組み（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

※本資料は一般社団法人日本クラウド産業協会から公開しております。本資料及び記載情報の転載、複製はご遠慮願います。

ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （8／8）
認定番号： 0072-0907， サービス名称：総合決済ＡＳＰサービス「i-コレクト」 ， 事業者名称：NTTインターネット株式会社【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

メンテナンスを実施する場合は、原則以下のスケジュールにてご連絡致します。
・初回ご連絡：メンテナンス日の六週間前
・最終ご連絡：メンテナンス日の一週間前

利用者への告知時期（1ヵ月前、3ヵ月前、6ヵ月前、12ヵ月前等の単位で記述）
メンテナンス等の一時的サービス停止時の事前告 告知方法
知

91
サービス
通知・報
告

必須○ 契約元にメンテナンス案内文書を送付しています。

有り：
やむを得ずサービス停止を伴うメンテナンスを実施する際には、
電子メールまたは電話等でお知らせします。

記述よりも短い告知時期での緊急メンテナンスの有無

92

障害・災害発生時の通知 障害発生時通知の有無

93

定期報告

利用者への定期報告の有無（アプリケーション、サーバ、プラットフォーム、その他機器の監視結果、サービス稼働率、SLAの実施
結果等）

申請内容

必須○ 有り必須

無し（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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