Think of Next
CSR報告書Vol.5 2017

トップメッセージ
トピックス
NEXT 15 Targets
CSR ７つの中核課題

企業理念
使

命

「私たちは生活環境革命で人々を幸せにします」
基本姿勢
１．私たちは、私たちを取り巻く全ての人々に誠実に接します
いかなる時代が来ようとも存続します
２．私たちは、時代の風向きに敏感に反応し、
３．私たちは、共に地球に暮らす一員として、社会のために役立つ存在となります
行動指針

目指すポジションNo.1

１．明るく元気に◦社員の幸せNo.1

２．迅速丁寧◦お客様の満足No.1

３．目配り気配り思いやり◦社会に貢献No.1

ピンチはチャンスのプラス思考
４．

◦未来の創造No.1

ＳＤＧｓは「Sustainable Development Goals（持続可能な開発目標）」の略称です。
2015 年 9 月の国連サミットで採択された「持続可能な開発のための 2030 アジェンダ」にて記載された 2016 年から 2030 年までの国際目標です。持続可能な世界を実現するための 17 のゴール・169 のター
ゲットからなる「持続可能な開発目標（SDGs）です。
中特グループは、持続可能な開発目標を支援しています。

CSR 報告書 Vol.4
Vol.5 ｜ 1

目

次

～

トップメッセージ …
…………… ３～４
トピックス …………………… ５～８…
Ｔargetｓ …
９～

ＮＥＸＴ
環境のために ……
………………

～～～～

27 25 22 19 15 13～

環境
コミ ュニティへの参画およびコミュニティの発展
労働慣行・人権
消費者課題
公正な事業慣行
労働慣行・人権

編集方針

中特グループのＣＳＲ／ＣＳＶの取組みと事業活動

りやすくご報告するよう編集しています。紙面の都合はじめ各種活動をステークホルダーのみなさまへ分か

上 掲 載できなかったデータ等はホームページ等で開 示

していますのであわせてご覧ください。

作成にあたっては

環 境 報 告 ガ イ ド ラ イ ン ２ ０ １ ２ 年 版、「 Ｉ Ｓ Ｏ

２６０００」及び国連持続可能な開発目標（ＳＤＧＳ）

を参考にしました。

◆対象期間
２０１６年

月～２０１７年 月（一部対象期間外）

月◆対象範囲
株式会社中特ホールディングス
中国特殊株式会社
株式会社吉本興業
株式会社リライフ株式会社藤井興業◆発行時期 ２０１７年◆お問合せ先10
ＵＲＬ

http://www.chutoku-g.co.jp/

山口県周南市大字久米３０７８番地の１

株式会社中特ホールディングス
ＣＳＲ推進室11

地域社会とともに ……
…………
社員とともに ……
………………

社員と
ともに

組織統治
公正な事業慣行

事業慣行

お客様とともに ……
……………
労働慣行………………………

人 権

11

ＴＥＬ ０８３４・２６・０５００
ＦＡＸ ０８３４・２５・２８５６｜ CSR Report Vol.5

2

環 境

環境の
ために
公正な
お客様と
ともに

30 29 28 26 24 21 18 14 12
労働慣行

中特グループ
消費者課題

安全衛生防災活動 …
…………

コミュニティ

への参画および
コミュニティ
の発展
地域社会と
ともに

組織統治

15

第３者意見 ……
………………………
組織統治……………………………

ISO26000 ７つの中核課題

トップ メッセ ー ジ

中特グループＣＥＯ

橋本ふくみ

私たち中特グループは、「今取り組むべき社会課題は何だろうか？」を問い続け、今後とも社員一同精進して参ります。

世界中の皆さま、日頃より私たち中特グループが大変お世話になっておりまして、誠にありがとうございます。

私たちがＣＳＲについて本気で取り組み始めたのは、２００２年ＩＳＯ１４００１取 得の頃からでした。以 来 、毎 年 活 動の幅 も 広がり 、その度に社内外へ広く浸透されるところとなっております。

早いもので報告書も今号でＶｏｌ・５となり、報告書の作り方がわからず、他社さんへ教えを乞

うた当時を懐かしく感じております。

CSR 報告書 Vol.1

3

CSR 報告書 Vol.5 ｜という言葉に改めて考えさせられるところとなりの際にＣＳＲとは「義務ではないが必要である」

先日、ＣＳＲについて勉強する機会があり、そ力が求められる時代になってきています。ＳＮＳ

守は最低限のことであって、それ以上の社会対応

例えば、コンプライアンスについては、法令順

より、良くも悪くも情報があっという間に広ま（ｗｅｂ上での社会的ネットワーク）の広まりにいくつか理由がありますが、特にＥＳ（社員満り、企業も、国をも一瞬にして違う風を吹かせました。
足度）ＣＳ（顧客満足度）に加えて、今後はＳＳ

SS（社会満足度）

は何だろうか？」を問い続け、今後とも社員一同

私たちは、私たちが「今取り組むべき社会課題

ようとも存続します」です。

時代の風向きに敏感に反応し、いかなる時代が来中特グループの基本姿勢の一つは、「私たちは（社会満足度）はその時々で変わるものです。

法令は守るか守らないかです。しかし、ＳＳてしまう。去年の「いいね！」が今年の「いい・中特ブランドの醸成
・お客様の信頼・安全、快適な生活環境作り（社会満足度）がその企業のカギを握ると言ってCS（顧客満足度）

ね！」とは限らないのですね。

・社会貢献活動・循環型社会形成に尽力
・持続可能な開発
・「幸せ」を共有する未来＋精進して参ります。

皆さま、どうぞご指導の程よろしくお願い致します。

｜ CSR Report Vol.5

4

ES（社員満足度）

・人材育成
・チーム力向上・本気のプロフェッショナル

も過言ではないということです。

CSR 活動の取組み

TOPICS
2017 News Chutoku GroupＲＯＳＥ7社包括業務提携

年

月日のプレスリリースでお知らせいた

12

3ングス株式会社
（

年

月

日より
「リバーホール

31

見学した翌日はランチ をはさんだミー㈱ リ ライフの工 場で各 施 設 を 熱 心に

成長戦略、
営業、
生産 技 術、
環 境 監査、
情報システム、管「青いバラ」の意味

していない。
英語でのBlue Rose
（青いバラ）
は「不可能」といった意味さえ含まれるほどです。
私
世界の育種家が挑戦し続けているが、いまだに遺伝子操作に頼らない青いバラはこの世に存在

フラ設備実現といった大きな夢に挑戦し続けるという意思を込めて青いバラをビジュアルシン
たち７社のリサイクルカンパニーも、
リサイクルの先にある循環型社会の完遂や技術開発、イン

ボルとするものです。

全員が各々刺激を受けた有意義な二の場となりました。

疑応答を交えながらの活発な意見交換と働くための工夫や仕組み作りなど質理、その他の分 科 会に分かれ、定 期 的に会 合 を 行い、情 報
月グループ名を「交換・討議・懇親を重ねています。
年
5）」に決定いたしOrganization for Sustainable Earthました。

日間となりました。

熊本地震支援感謝状授かる

年４月に発生した熊本地震になく体制を整えておきます。

今後も万一の事態に備え、準備を怠り援などを実施しました。

路の調査支援、
データ整理などの後方支じました。
また地震で損傷した下水道管

布 な ど支 援 物 資 を 集め 被 災 地へ馳せ参

熊 本 地 震 時には 、飲 料 水・お 菓 子・毛路管理業協会より感謝状を賜りました。

務について、公益社団 法人日 本 下 水 道管

よる下水道管路施設復旧のための支援業

2
0
1
6

（ The Recycle
ROSE

ティング を 行いまし た。女 性がいきいき

式会社マテック、
株式会社青南商事で活動しております。

1

女性分科会開催

30の年 月 日・ 日に ROSE
女 性 分 科 会が ㈱ 中 特ホールディングス

10

ディングス株 式 会 社 」に社 名 変 更 ）、株 式 会 社エンビプロ・

2
0
1
7

で開催されました。

11

ホールディングス、
株式会社イボキン、
株式会社やまたけ、
株

2
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1
7

しました包括業務提携につきまして、
スズトクホールディ

2
0
1
5
2
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1
7

5

CSR 報告書 Vol.5 ｜◦不用品回収プラン（１ｔトラック）◦親御さん見守りプラン

寄付金額 ３５，
０００円

９５，
０００円
◦空き家見守りプラン

寄付金額 ６０，
０００円

９５，
０００円

年下松リサイクル工場にうございました。

地域の皆 様 、
お客様、
長い間 ありがと完成し、その役割を譲りました。

設）
が中間処理場閉鎖
年 月 日 金( に)中 国 特 殊㈱の汚泥中間処理施設が周南環境保健

年 月 日より、
中特グルー
プＣＥＯ橋本ふくみが山口県産業労働懇話会委員に委嘱されました。
山口県産業労働懇話会は山口県産業

労働経済が国際化する中で、特に山口

労 働 懇 話 会 設 置 要 綱に基づいて設 置さサ ービスはふるさ とにいる 高 齢になった 両 親の県の中小企業労働関係の安定、経済基盤れています。
見守りや実家の片付け・空き家の問題などが解鑑み、県 内の労 使 関 係 者が一堂に会し 、の確立等、体質強化の必要があることに得税・住民税から控除されるうえ寄附のお礼と決できる 点 と納 税によってふるさ とへ地 域 貢 献

共通の基盤に立って、
山口県 産 業労 働問ができる という 点でふるさ とへの恩 返しができ
ます。

2
0
1
5

されています。

生活向上を図ることを目的として設置

言を通じ、
山口県産業の振興と労働者の相 互の理解 を深めるとともに、県への提

山口県産業労働懇話会委員委嘱

た リ サイ クル施 設（ 脱 塩・分 離・改 質 施

時 代 は 過 ぎ 、新 た な 処 理 機 能 を 備 え

力のもとに、
今まで運営してきました。

で、地域の皆様の絶大なるご理解とご協

メント 原 料にリ サイ クルしてき た 施 設れる高 含 水の汚 泥 を天日 乾 燥によりセ

この施設は、
建設現場などから排出さ史に幕を閉じました。

所の検 査を 終 え、
正式に閉 鎖。 年の歴

2
0
1
6

して返 礼 品 を 送る 自 治 体が多 くあ りま す。
この円を引いた額が所る 寄 附 金のことで、収 入 な どで決まる 限 度 内 な

ふるさと納税とは、「応援したい」
自治体に贈タルハートサービスの商品が追加されました。

このたび、周南市のふるさと納税返礼品にポー

寄付金額 ４５，
０００円

ら、寄附額から原則28

4

1

サイト内 PHS で検索◦らくらくお片付けセット

11

6

寄付金額 ９５，
０００円
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0
0

2
0
1
7

題の諸課題について広く意見を交換し、｜ CSR Report Vol.5

6

AT : 2016.11 ~ 2017.10

Topics 2017周南市ふるさと納税のお礼の品にらくらくお片づけセットなど選定

TOPICS
2017 News Chutoku Group

年１ 月

年

月

日
（日）
に㈱中特ホールディン

このたび「新ＣＳＲ検定」
が山口県周南市で実施されることと な り 、

10

22

とがあり、
より多く

の 方に Ｃ Ｓ Ｒ を 理

解 し てい た だ くこと を 目 的に 実 施 しています。

ＣＳＲ検定試験実施に伴い、

月４日
（水）
Ｃ

名を越える参加者があり、熱心に聴講されました。

だきました。

場いただき、
ＣＳＲ基礎知識や最新動向についてご講演いた

ＳＲ検定の提唱者で㈱オルタナ代表取締役の森摂氏にご来年

Ｃ Ｓ Ｒ 検 定には 初 級 者 向けの３級 と中 級 者 向けの２級

です。

にも、
すべての社会人がＣＳＲの基礎を理解することが必要ない強い組織をつくり、企業・組織の価値を向上させるため企業や組織が「社会対応力」
を向上させ、
不祥事を起こさグスセミナールームで実施されました。

2
0
1
7

この た び 中 国 特 殊㈱がに、㈱ リ ライフが７月に優 良 産 廃 処 理 業 者の認定を受けました。
また、㈱藤井興業が現在申請中です。
優良産廃処理業者認定制度とは、通常の許 可 基 準よ り も 厳 し
良な産廃処理業者を、い 基 準に 適 合 し た 優
都道府県・政令市が審日

10

査 して 認 定 す る 制 度

月中特グループや㈱リライフについての説明の後、リライフの各施設をご見学いただきました。

2
0
1
7

です。

年

山 口 県 と中 国 山 東 省 との友 好 協 定に基づいた 山 東 省 環
境保全パートナーシップ事業の一環で、

12

ＣＳＲ検定試験開催
ＣＳＲセミナー開催

2
0
1
7

金( に)技術研修生の方が㈱リライフの工場見学に来社されました。

16
中国からご訪問いただきありがとうござい
ました！

40

2
0
1
6

中国特殊・リライフが優良産廃処理業者の認定
中国山東省来場

7

CSR 報告書 Vol.5 ｜月よ り「セミスポンプを開発し特許を取得しました。

学校との共同研究を通して、
アルキメデ

中 特 グループは 、徳 山 工 業 高 等 専 門

アルキメデスポンプは回転させること

かすことができる特徴があります。

れにくく太陽光などの小さい電力でも動を巻きつけるだけの簡単な構造のため、壊の一種です。
このポンプは螺旋状にホース

アルキメデスポンプ特許取得

特(許第 6139637
号 )アルキメデスポンプは古代ギリシアので 揚 水しま す。
しかし 、従 来のアルキメ通して開発し、特許を取得しました。

徳山工業高等専門学校との共同研究を

高 効 率に揚 水できる 二 重 螺 旋 ポンプをそこで、取水口が水中にある場合でもされませんでした。

と揚水量が著しく低下するため実用化

デスポンプは 取 水 口が 常に水 中にある

アルキメデスが開発したとされるポンプ

月に㈱リライフ下松工

未来開発部実験室・
ゲストハウス完成
年

場に未来開発部の実験室・ゲストハウス㈱ 中 特ホ ールディン グスで はナー事業」
をスタート。初回はナニワのメンター

自 己 実 現のための習 慣 形 成 、自 立 型 リ ー ダー

様にゆっくり休憩していただきたいと思と、
並びに納入会社の運転手さんやお客実験業務等の業務遂行が加速するこが完成しました。

の育 成 な ど、社 員 研 修や 自 己 啓 発・モチベーショ

います。
皆さまどうぞご利用下さい。

プ特別バージョン～』です。

こと吉 井 雅 之 氏による『 喜 働 力 塾 ～ 中 特 グルー

9【日程・内容】

ンアップに役立つ内容となっております。

｜ CSR Report Vol.5

8

2
0
1
7

【講師】
吉井 雅之 氏■有限会社シンプルタスク代表取締役■№１習慣形成コンサルタント■喜働会会長
■JADA（日本能力開発分析）
協会認定SBT１級コーチ
第１講座 8月21日（月）■継続力を身につける目的■凡事徹底第２講座 9月19日（火）■自立型姿勢の定義と実践■言語習慣トレーニング
第３講座 10月25日（水）■自立型姿勢の実践検証と次への課題■喜感力養成トレーニング
第４講座 11月20日
（月）
■見本、
信頼、
支援の在り方とは第５講座 12月19日（火）■良き影響力のある生き方を追求
第６講座 1月23日（火）■本気と決意8

AT : 2016.11 ~ 2017.10

Topics 2017

喜働力塾開講NEXT 15 Targets
次世代のために果たすべき、
中特グループの１５の課題
すべては

次世代

“Think of Next”のために・・・

いつも、環境のこと、社会のこと、子どもたちのこと・・・・を考えています。
中特グループは、地域社会に強く必要とされるために、次世代のために、環境のこと、社会のこと、子供たちのこと、
・
・
・
・
・を考
え、
全社一丸となって取り組んでいます。
利害関係者のニーズ及び期待、中特グループを取り巻く状況及びリスクと機会を検討し、2015年度から2017年度までの3か年に実行すべき経営目標・環境目標を次の通り15の課題として掲げ、全社一丸となって取り組んでおります。

№１ 中特アカデミーによる自己成長
一般社員

プ目標を達成実現できる人を目指し「中特アカデミー」を実施しています。

必須科目

社員の自己成長を図り、自ら考え行動する自立型姿勢を基本に、
中特グルー

リーダー

初年度2015年度は全員７単位、2016年度は一般社員13単位、リーダー
以上25単位習得とし、今年度は英会話、ヨガなどさらに幅広く研修すべく取必須科目として、
企業理念教育・マナー研修・習慣形成など、選択科目として、各部門の業務内容などを研修しています。

リーダー
選択科目

組んでいます。

一般社員
リーダー

中特グループ理念

２単位

習慣形成

２単位

廃棄物処理法

２単位

会計知識

２単位

マナー研修

１単位

自立型リーダー研修

１２単位

財務会計研修２単位

労務管理研修

２単位

各部門教育

３単位

英会話

１回 / 月ヨガ

１回 / 月№2 チームパワーによる改善提案～ 2014

従業員の問題意識を高め、業務の効率化・コスト削減・省エネ・安全等々を

1 人 1 件／月の提出目標で取組み進めるため、
改善提案提出を奨励しています。

➡

2014年度までは、提出することに重点を置き活動していました。
2015年度から、改善実施及び改善の内容に重点を移し、採用実施件数
100件／年→300件／年と引上げる目標に変更、
評価・表彰の仕組みを作りました。
2016年度は全グループ提案件数383件、実施件数2015件となり、
前年

2015

2016

2017

提案総件数

435

383

500

実施採用 / 年

255

205

300

実績

実績

目標

度比減少となりました。
2017年度はグループ全実施目標件数300件／年で取組みます。

№3 お客様満足度向上
評価４→４．
２（2018年度）
お客様満足度の前回アンケート評価は2013年5～6月に実施しており（ＣＳＲ報告書Ｖol．１記載）、5段階評価で4.0でした。
次回アンケートは2018年度に予定しており、評価点4.2を目標として取り組んでいます。

CSR 報告書 Vol.5 ｜9№４ 苦情件数削減、目標０件
苦情についてはゼロ目標で取り組んでまいりました。2015年度3件の苦情が発生しておりましたが、2016年度は初めて苦情0を達成しました。
今年度は引き続き0件を目指すとともに、「お客様の声」収集の中のお叱り・クレームの内容について分析を行い、苦情に類するものの解消を図って行きます。

（件）

10
8
6
4
2
0

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年№５ お客様の声収集
私たちの収益の源は「お客様」です。
その「お客様の声」にしっかりと耳を傾け、お客様のニーズをとらえ、それを活かすことで顧客満足度を上げ、私たちのレベルアップから、さらなる顧客サービス向上につながります。また苦情やクレームは「宝」、業務改善の大きなチャンスです。
2016年度のお客様の声収集は、目標1,300件／年に対し、1,361件／年と目標達成率105％
2017年度は、1,400件／年の目標で取り組んでいます。

（件）

1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

目標

実績

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年№６ 業務の生産性向上・時間外削減（h／年）

ワークライフバランスの観点からも、業務の生産性を向上し、時間外の削減に取り組んでいます。
働き方改革など叫ばれていますが、中特グループでは、「夕方6時には事務所消灯」のかけ声のもと、業務の生産性向上に努めています。
2017年度時間外目標を45h／年としています。

目標

実績

2016年

2017年

80
60

40
20
0

2014年

2015年

№７ 事故・災害の撲滅（件）

災害事故は常に"ゼロ"を目標に取り組んでいます。
業務の内容に関連して車両による小規模な物損事故が散発します。
ＪＢＫ（事故撲滅研修）・RA（リスクアセスメント）活動その他諸々の活動により年間10件まで削減しましたが、さらに安全運転・かもしれない運転・ゼロ災活動を徹底して事故ゼロを目指します。

10 ｜ CSR Report Vol.5

30
25
20
15
10
5
0

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年

№８ 年間売上高
売上高は、2016年度13.4億円でしたが2017年度目標15.5億円
としています。
少子高齢化、人口減、周南コンビナートの操業減少・産廃減少な
ど、厳しい状況ではありますが、リサイクル事業拡大・新規事業の展開・異業種との連携など売上増に取り組んで行きます。

№９ 営業利益率
営業利益率は6～8％でしたが、9.5～10％にすべく取組んでいます。
2016年度実績8.3％でしたが2017年度目標8.7％で計画しています。
受注からの各プロセスについて収益を見直し、改善を進めてまいります。

（単位：百万円/年）

1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

資源物（汚水・脱塩・改質・その他）受入量は、地域環境維持向上のため、お客様のニーズに応えるため、売上増のため、15％／年ずつ拡大すべく目標を立てています。

吉本興業

リライフ

藤井興業

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年

（％）

10.0
8.0
6.0
4.0
2.0
0.0

№１０ 受入量の拡大

中国特殊2013年 2014年 2015年 2016年 2017年

（t/年）
35000
30000
25000
20000

2015年度は客先事情により減少しましたが、2016年度は、前年 15000
度比138％大幅増加となり、目標を達成するとともに過去最高の実 10000
績となりました。
5000
0№１１ 再資源化量の拡大
汚泥等の再資源化量についても受入量と連動し、15％／年の拡大を目標として取り組んでいます。
2016年度は前年比約144％の大幅増加となり目標を達成しました。
引き続き量拡大に取り組んでまいります。

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年

（t/年）
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年

CSR 報告書 Vol.5 ｜11NEXT 15 Targets№12 リサイクル率アップ
産業廃棄物のリサイクル率、現状92％を95％とすべく取組んでいます。
2016年度は94.9％とほぼ目標達成しました。
2017年度はさらに向上を目指し96％目標で取組んでいます。

（％）

100

目標

実績

98
96
94
92
90
88

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年・年）№13 ボランティア活動への参加 （回/人6

環境保全ボランティア活動への参加は従来の延べ回数から、2015年度より１人当たりの年間回数へ変更しました。
2016年度は目標4回／人・年に対し実績4.7回／人・年となりま
した。

目標

実績

5
4
3
2
1
0

№14 電気量原単位の削減
省エネ法では一定以上のエネルギーを使う事業所はエネルギー使用効率を毎年１％向上させることを義務づけています。
中特グループは合計でも原油換算量1,000KL未満なので義務付けされませんが、電気量原単位を省エネ法の2倍２％削減を目標にして取組んでいます。
2016年度は、各部門の電気量削減努力並びに売上高増加により約15％削減できました。

№15 燃料使用量原単位の削減
燃料原単位についても、電気量と同様に年２％削減目標で取り組んでいます。
2016年度は前年度に対し約６%削減となりましたが、2014年度
に対しては約４％増となっており目標に届きませんでした。今後とも効率的な運航ルート、アイドリングストップなど燃料削減の取組
みを継続してまいります。

（kWh/百万円）

500
400
300
200
100
0

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年（L/百万円）

250
200
150
100
50
0

12 ｜ CSR Report Vol.5

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年

環境のために「中特グループは、地球上の全人類及び地域社会とともに持続可能な発展をするために、環境保全に努め、環境に優しい企業活動を行う。
」という基本理念のもと、地域環境活動を推進しています。

ぶちエコやまぐち宣言
今年も山口県が提唱しています「ぶちエコやまぐち～ＣＯ２削減県民運動～」に中特グルー
プで取組み宣言しました。

事務職中心にノーネクタイのクールビズを呼び掛け実施しています。
同時に冷房のONN・OFF・温度管理にも注意しています。

本社事務所、
リライフ事務所など４拠点でゴーヤ、へちま、
琉球アサガオなど部署別にプランターを準備し取り組んでいます。

環境目標で燃料消費削減を目標にしています。エコドライブに心がけ、
アイドリングストップを励行、ルートを効率よく最短ルートで行く等々実施しています。

中特グループオリジナルエコバックを作り配付しています。
環境美化活動にも積極的に参加或いは企画しています。

山口県及び周南市に賛同し毎月第3金曜日実施しています。
参加率20～30％で延べ削減距離は片道約120km強です。
最近は自転車・バイク・JR・バス・徒歩通勤に切り替える社員も増加してきています。

環境ＩＳＯ１４００１認証と２０１５年版移行
2002年に認証後15年経過していますが、ISO14001は2015年に大幅改訂され改訂後3年以内（2018年までに）移行することが必須でしたが、
2017年6月更新審査
トップインタビューを受け2015年版に移行を完了しました。

審査風景

ＩＳＯ１４００１：
２０１５年版差分セミナー開催
2016年12月3日（土）2015年版への移行に関し、社員の理解を深める
ため、中特ホールディングスセミナールームにて外部講師（JACO）
をお招
きし、改訂差分セミナーを開催しました。
対象者はEMS運用の中心となる内部監査員及び管理者とし、1日コースのセミナーで最後には理解度確認テストも受けました。

CSR 報告書 Vol.5 ｜13環境のために組んでまいります。

CO2 排出量の推移（グループ合計）
1,000（t/ 年）

800
600
400
200
0

2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度

31,601t
870t
447t
815t
304t
10t
33t
644t
497t
448㎥
313㎥
101t
381t
87t
48t

処理水
水道水
地下水

45,098㎥
3,409㎥
2,200㎥

電力
ガソリン
軽油
灯油
LPG

396,382kwh
231,057㍑
237,435㍑
821㍑
140㎥

コピー用紙

214,635枚

中特グループ

汚泥
がれき類
ガラスコンクリ他
廃プラスチック類
金属くず類
繊維くず
紙くず類
ダンボール
木くず
廃アルカリ廃酸
廃油
鉱さい
もえがら
煤塵
石膏ボード

再資源化、地球環境への排出等
セメント原料がれき類
ガラスコンクリ陶磁器
廃プラ
ペットボトル
金属くず缶
紙・繊維くずダンボール
木くず
アスファルト材
廃油
肥料原料
汚泥焼却埋立石膏ボード

26,979t
1,244t
918t
751t
85t
310t
92t
35t
644t
173t
0t
0t
17t
64ｔ
52ｔ

処理排水
下水排水
地下水排水

45,340㎥
3,390㎥
2,150㎥

CO2排出量
（換算）

946ｔ

一般廃棄物

1,631kg

リサイクル率：94.9％

14 ｜ CSR Report Vol.5

24

24

マテリアルバランス

OUTPUT事業に伴う資源・エネルギー等

23

事業活動に伴う資源・エネルギーなどの投入量と、それに伴う地球環境への排出量を表しています。

INPUT

限りある資源を大切に、環境負荷を最小限にすべく取り組んでいます。

（2016年度分）

9

カーボンオフセット

増となりました。
今後日本政府の削減目標以上の削減を環境目標に入れて具体的な削減に取り

2
0
1
7

2
0
1
7

年 月 日 土(・) 日 日(）に開催された「周南 時間リレー

が、
燃料消費量が増加したためCO2発生量は微

）
等の温
マラソン
」
において、
大会で排出される二酸化炭素（ CO
2
室効果ガスを相殺する「カーボン・オフセット」に取り組みました。

2016年度は電気使用量は削減できました

オフセットし た 対 象は 、会 場 電 力 使 用 量や 参 加 者・関 係 者の日 常

CO 2
排 出 量 の一部 で 、

生 活における

0
0
0㎏分

ならって中特グループもCO2削減を推進します。

を オフセッのCO
2
ト しまし た。
（下

2030年までの削減目標を定めています。
これに松 星プラ ザにおけご存じのようにパリ協定が発効し、日本もる 照 明 設 備 省エネ分）

CO2削減について

1
3,

地域社会とともに中特グループは、地域社会の一員として、地域社会とのかかわりを大切にし、グループ全社をあげて様々な企業活動を行っています。

年

月

日（土）
にリニューアルした周南

時間リレーマラソ

エコフェス 周南 時間リレーマラソン
今年度のエコフェスは
23

24

1,
0
0
0

マラソン大会の盛り上げを図りました。
人を越えるたくさんの方にご来場いただきま

今年は、徳山大学のスポ・レクフェスタと、中特グループのエコフェスのコラボ企画でンのイベントとして開催しました。

24

9

当日は好天にも恵まれ子ども達などした。

スポ・レクフェスタ

こどもの運動能力を高めるには幼少期のうちに様々な動きを遊びの中で体験しておくことが大変重要ということ

徳山大学の学生が遊びの指導を楽しです。

く行うということで、子供たち或いは親子づれでたくさんの方がス

ポーツを楽しんでおられました。

オリンピック・パ

エコフェス会場での回収
ボックス設置による
小型家電回収現在、東京稼働中です。

可能社会の仕組みを作る取組です。

東京

大会をきっかけに、持続で作るという国民参加型プロジェクトがルを全国各地から集めたリサイクル金属

ラリンピックに向けて、競技大会のメダ

2
0
2
0

2
0
2
0

in

2
0
1
7

15

CSR 報告書 Vol.5 ｜地域社会とともに

エコ工作
リサイクル工作はペットボトルを利用した風車・リサイクルカーの製作体
験をしました。
リサイクルカーは難易度が高かったのか皆さん少々苦戦していました。

回転ダーツ・サッカーナインその他縁

ヨーヨー・スーパー ボールすくい・

パフォーマンスショー・縁日・クイズラリー

フリーマーケットを開催し、リーズナ

ポータルハートサービスによるフリーマーケット
ブルな価格で日用品・生活雑貨などを提日・エコクイズラリーなども行い大変好評でした！

供しました。
中には超目玉商品もあり、開始早々か
ら多くの方が詰めかけ盛況でした。

16 ｜ CSR Report Vol.5

回転ダーツ

ン
サッカーナイ

縁 日

スショー
パフォーマン

クイズラリー■こ どもっちゃ商店街
2
0
1
6

年

11

月

23

日
（祝）
、
周 南 市の「第７回こどもっちゃ！商店街」に中特グ「こどもっちゃ！ 商 店 街 」とは 、団 体・

ループエコライフチームが参加しました。

企 業の方と働く 体 験 を 通して、小 学 生の皆様に働く喜びを感じていただき、将人 、お 仕 事

1
5,
0
0
0

来の夢 を 描いていただくことを 目 的と

公式来場者

人 強とたくさんの方々に

800

したイベントです。

体験者

来ていただきました。

」として、
ごみステーションでのごみ中特グループは「商店街ごみゼロ大作

戦

分 別やごみ回 収のお仕 事 体 験していた

だきました。

リサイクルについてのクイズをした後、認定証を贈呈させていただきました！

お仕 事 を 頑 張った 証に分 別マイスター

ご来場いただいた皆様、参加されたこどもたちありがとうございました。

次回も工夫をこらし企画参加いたします。

■ 周南冬のツリーまつり
クリーンアップ作戦!!

 山夏祭りごみ分別案内と■徳
クリーンアップ作戦

2016年12月23日（金）に「周南冬のツリーまつり

2017年７月22日（土）に「第44回徳山夏祭り」
が開催

2016」
が開催されました。
中国特殊（株）
主催で青空公されました。
（株）
吉本興業主催で、毎年祭りの時に「ゴミ園から徳山駅周辺までクリーンアップ作戦を実施しま

分別案内」と「クリーンアップ作戦」
で参加していますが、した。

今年は祭り翌朝にもクリーンアップ作戦を実施しました。

街をきれいにすることができました！今後とも継続し夜では暗くて気付かないゴミがたくさんありました。

て参加しますのでよろしくお願い致します。

ゴミの分別にご協力いただきました皆さま有難うご
ざいました！

CSR 報告書 Vol.5 ｜17地域社会とともに■ はなぐり海岸
クリーンアップ作戦

 境出前授業■環
今年も周南市内の各小学校へ出向き環境出前授業を実施しています。

2017年5月27日（土）、㈱リライフ主催で下松市笠戸島はなぐり海岸のクリーンアップ作戦を実施しました。

元気良いあいさつから始まり、みんな真剣で静か

海岸に捨てられているゴミや流れ着いた海藻をに聞き、積極的に質問をしてくれたので先生役のス
タッフも力が入りました。

拾い、また草刈りもしました。
今後も継続して実施してまいります！

◆「瀬戸内の海を美しくする会」の海岸クリーンアップ活動参加 ◆「瀬戸内の海を美しくする会」の活動に賛同し、海岸等のクリーンアップ清掃・稚魚放流などのボランティア活動に参加しています。

17
 月2 日（日）大津島刈尾海岸清掃・
ヒラメの稚魚放流
中特グループ26名参加
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

28
 月 5 日 ( 土 )、周南市櫛ケ浜漁港岸壁・
海底清掃・稚魚放流
中特グループ47名参加

1

1

2

2

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

39
 月9 日（土）大津島本浦漁港の海浜・海底清掃
中特グループ23名参加
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

49
 月30 日（ 土 ）光 市 島 田 川 埠 頭 の岸壁・海底清掃

中特グループ41名参加
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

51
 0 月 14 日（土）下松第 2 埠頭の岸壁・
海底清掃
中特グループ22名参加
これからも積極的に清掃ボランティア活動に参加してまいります！

18 ｜ CSR Report Vol.5

34

社員とともに中特グループは、「すべては、応援からはじまるの精神で接する」という社員に関する方針を掲げ、社員は会社にとって一番大切な存在で、社員とその家族を守る事を最大の目標とし、事業拡大よりも優先します。

事業発展計画発表会 テーマ : 一意専心
平成29年９月２日(土)2017年度

中特グループ事業発展計画発表会を遠石会館にて開催いたしました。
ご来賓■サマンサジャパン株式会社
小野英輔 様代表取締役会長兼CEO

■代表挨拶
代表

吉本英子 より■「前年度総括及び中特グループ未来地図」の発表
CEO

橋本ふくみ より

表
最優秀部門賞

株式会社日本政策金融公庫
下関支店長兼中小企業事業統括
沢田 昭弘様株式会社山口銀行
櫛ヶ浜支店長
古谷 俊英様株式会社広島銀行
徳山支店長
小池 政弘様株式会社西京銀行
周南支店長
岩本 直哉様彰

最優秀改善提案賞

永年勤続賞

勤続
20年

勤続
20年
リサイクル事業部

リサイクル事業部
岩﨑 達美

中国特殊

・デザインセンスがステキで賞
総務管理部 相本百合子
・縁の下の力持ちで賞ＣＳ営業部 岡本理沙
・ラジオ体操一番で賞
ｅクリーングループ 藤井一成
・懇切丁寧で賞
ＨＯＳグループ 松村一人・無事故で安全で賞
藤井興業 河村英彦

被表彰者の面々です。

大山隆

ｅクリーングループ 相吉貴光

・癒し社員で賞
ポータルハートサービス事業部 尾上秀子
・縁の下の力持ちで賞
ポータルハートサービス事業部 高松真志
・お客様に人気で賞ポータルハートサービス事業部 豊田裕紀
・誰よりきれい好きなので潔癖で賞
未来開発部
葊中秀光
・汗がすばらしいで賞
再資源化グループ 嘉代泰啓
・穏やかで賞
リサイクルグループ 染矢 勉

懇親会
発表会後は懇親会で各部門の表彰を行いました。
懇親会メンバーによる趣向を凝らした楽しいゲームがたくさんあり、毎年恒例のじゃんけん大会では大いに盛り上がりました。

CSR 報告書 Vol.5 ｜19社員とともに研 修 旅 行
昨 年までは 会 社・班 割りにより３グループに分かれて行っていましたが、今年の研修旅行は全社一丸のテーマに沿ってグループ全社合同で行きました。
長門市の藤光海風堂様の製造ライン見学、元乃隅稲成神社、角島大橋、秋吉
台秋芳洞、秋吉台サファリランドへ行き
ました。

親睦行事
親 睦 会 で 日 帰り旅 行 、バ ー ベ

バーベキューキュー、ビアガーデンなど季節に応じ各種行事を実行しています。
2017年10月14日(土)、今年限りで閉園となるスペースワールド
へ行ってまいりました。社員並びにご家族含め70名余りが秋の１日

ビアガーデンをジェットコースターなどで楽しみました。

スペースワールド

ー
ジェットコースタ
スペースワールド

20 ｜ CSR Report Vol.5

社員とともに

社員研修能力向上
社員の研修に力を入れて取り組んでおり、各種勉強会、研修会を計画実施しています。社員も自ら能力向上、研さんに取組みレベルアップしています。
また、各種社外セミナー・研修会・講習会への派遣、並びに各種資格試験の受験取得を継続的に指導・奨励・援助しています。

セミナー例
・産廃協会環境セミナー・貯水槽清掃監督者講習
・浄化槽管理士講習
資格取得例

HOS部内勉強会

総務ロールプレイング

廃棄物処理法勉強会

高圧洗浄勉強会

・浄化槽設備士・有機溶剤作業主任者
・酸素欠乏危険作業主任者
・建築物排水管作業従事者研修

中特アカデミー・リーダー研修会
中特アカデミーは３年目に入り、さらに充実を図っています。

リーダー以上については一般社員とは別プログラム
で研修を行っています。中特アカデミーではリーダー以ＣＥＯによる理念教育、習慣形成教育、マナー教育や各上25単位／年（今年度一般13単位）の取得を目指して部門による総務・営業・ポータルハートサービス事業・リ

おり、自立型リーダー研修、財務会計などリーダー限定メ

サイクル事業・解体作業などの教育に加え、今年度より英ニューも準備しています。

会話、ヨガなど幅広い研修内容にしています。

また、経営目標・環境目標達成のために予算会議として各部門での討議を実施しました。

英会話

予算会議

ヨガ

CSR 報告書 Vol.5 ｜21

お客様とともに中特グループは、お客様や地域に愛される企業を目指し、真にお客様の立場になったサービスに取り組んでいます。

外より

社

名に加 え、社■第 回ＨＡＰＰＹ！ＨＡＰＰＹ 勉強会
年 月 日 金( 下) 松市 地 域 交 流 センタ ー にて 、講 師 に
きました。

えし 、
テ ーマ
「 道 化 師 流コミュニケ ー
ションと笑いの伝播」
をご講演いただきました。
「引き」のコミュニケ ーションや 相手のテンションに「合わせる」など、
コ
ミュニケーションについてクラウンの名の方にご参加いただ

1
0
0

！！

グループ社 員

法人日本ホスピタル・クラウ

2ン協 会 理 事 長の大 棟 耕 介 様 を お 迎

6

芸も 交 え な が ら 楽 し く 教 えていた
だきました。

69■お客様向け法務勉強会・
新カメラ車デモンストレーション開催

年４月 日 木( 、)山口県産業廃棄物協会専務

多くのお客様にご参加いた

いただきました。

カメラについて詳しくご説明

ションを行い、
カンツール様に

ラ 車の 紹 介 デ モンス トレー

その 後 第 二 部で は 新 カメした。

いて詳しくご説明いただきま

物 法の概 要 、処 理の実 務につ

棄物処理の現状や、産業廃棄様にご来 場いた だき 、産 業 廃

理 事 兼 事 務 局 長の 阿 部 吉 明

20だき、
有難うございました

22 ｜ CSR Report Vol.5

2
0
1
7

39

11

2
0
1
7

N
P
O

■みまもりまた、
高齢者交流のいきいきサロンへ■ＳＢ（スクラップ＆ビルド）グループ始動

5

少 子 高 齢 化・人 口 減 少 と と もに 空

10

地域社会問題の対応に重点的に取組ん

き 家 問 題も 顕 在 化してお り 、「 空 家 等
年に施行されました。

対 策の 推 進に 関 す る 特 別 措 置 法 」が山 口 県の 空 き 家 率 は
年. ％で、この先もこの割合は増えて

15

の参加、
終活セミナーの企画開催など、でいます。

■ 終活セミナー

グループでは中国特殊㈱に総合解体事

いくこ とが 予 想 されま す。そこで 中 特業に取 り 組 む Ｓ Ｂ（スク ラップ＆ビルド）グループを新たに組織し体制を整えました。

空き家率の推移

中 特 グルー プ 主 要 顧 客の 山 口 県エリ アでも 少 子 高 齢 化 が 問 題 と なって. で全国 第 位
お り 、高 齢 化 率年）となっています。

業 者 協 定 を 結び 、高 齢 者 見 守 りの「も今年も継続して（やいネット」に参 加し 、
さらにポータル周南市内の各施設

中 特 グルー プで は 周 南 市 と 支 援 事

ハー ト サ ービスでは「 親 御さん 見 守 り
活セミナーを実施
しています。

長年放置状態だった空き家が気になりはじめた 方 、お 電 話１本 ト ー タルでの整 理から 解 体・廃 材 処 理に至るまで

サポー トさせていた だきま す。家 屋 内

い きい き サロン

スムーズに引き継ぎができ安心です。

出典：山口県統計分析課資料より

2013年

2008年

山口県

全国

（％）
20

集会を訪問して終

宣言

2003年

1998年

0

■いき
 いきサロンに つい て も 継 続

丁寧

し て 取 組 み 、分 別

5 つのお約束

ゲ ーム・パフォーマ

中特グループのンス披 露 な ど実 施
しています。

ポータルハートサービスでは各種の専門家が対応します。

安心
迅速

4

プラン」
のサービスを提供しています。

地域

No.1

迅速・丁寧

2
0
1
3

思いやり

「 遺 品 整 理 士 」「 整 理 収 納 ア ドバイ
ザー 」「 福 祉 住環 境コーディネーター 」
が揃っています。

「 終 活 カ ウンセ ラー 」な どの 有 資 格 者

安全!!

ポータルハートサービスが、“みまもでお困りの方へ

2
0
1
5

32
1
%

りの困った”
を解決します

みまもり

16
2

2
0
1
5

23

CSR 報告書 Vol.5 ｜お客様とともに９月 日・ 日に周南 時間リレー

化、⑤ ライフサイ クルの 視 点に 基づ

責 任の強 化 、
④ 対 処 すべき 課 題の強となってしまい、
地域対話といいながみ は 難し く 、どうしても行事消化型

り１本のベクトルに合わせた取り 組

なＣＳＲ・ＣＳＶの取り組みは是非、

ループ様の地元に密着したきめ細か

Ｖの取り組みは十分に理解できるわ

情報公開をされており、ＣＳＲ・ＣＳ

ミュニケーションは当然のごとく行わ

ループの皆様全員が一致団結して邁後、 年後の大きな目標に向けて、グ

最後になりますが、
中特グループ様

れていますが、そのきっかけとなったの

質問

継続して行きます。

クレームお叱り法であり、この法の要求事項をうけて、コンビナート企業では合同で年１回、地域の住民の皆様を対象とした「地域マラソンが復活開催されましたが、中

く取組み等々、
かと思いますが、
中特感があります。
小回りがきくという優らも膝を交えた対話にはまだまだの

ＥＭＳに追いついた』と表現しても過『ＩＳＯ１４００１が中特グループのトップメッセージがありますが、
そこ

けですが、
企業経営の根幹である安全します。
廃棄物処理が中心の企業です

私は周 南コンビナート 企業の一員のＣＳＲ・ＣＳＶ活 動は 、「 生き残るＩＳＯの今回の改定の主なポイン

その他

対話」
を開催しています。
また、
地域ク
リーン活動などにも積極的に取り組んでいるわけですが、「本気度」
が全く特グループ様の多大なご支援とご協グループ様が数年前から取り組まれ企業合同ですので、各社の風土もあ違うなという気がしています。

力があって開催できたものであり、大開催できるよう引き続きご支援、ご協にはＣＳＶ活動に取り組むことも宣に対する取り組みの紹介が薄い気がそのような中で、いろいろな方法で学ばさせてもらいたいと思います。

見」に投稿することになりましたので、言されており、企 業が 利 益 を 出し な

ＣＳＲサイトの冒頭に橋本代表の言ではないのではと思っています。

本誌、並びに中特グループ様のＨＰのがら地域社会にどのように貢献しようとしているのかが読み取れ、ＣＳＲ

全最優先の取り組みは確りと公開しので、特に処理という工程の中での安そこで、
ま ず 感じ たのは 皆 さまのとＣＳＶを戦略的に結びつかせ中特

「本気度」
です。

繋 げていこう としているのだと察しグループのブランドイメージアップにて、顧客に安心感を与えることが企業

ＩＳＯ１４００１の規格改定があ

行審査を受ける企業等が多いと思わ

として、
長 年、
ＣＳＲ活動に取り組んの信頼性を高めることに繋がると思れる中で、早々と新規格のもとにＥＭ

きました。
今でこそ、
ＣＳＲの活動のできましたが、その違いに初めて気づ格への移行が完了しており、今から移Ｓを運用し企業経営に繋げており、
ま取組み」に必ず繋がると思います。
５年ための取組み」から「勝ち残るためのいます。

ずここでＥＭＳの取組みに対する「本トは、①戦略的な環境マネジメント、気度」
を感じとりました。

中で企業の情報公開。
所謂、
リスクコ

ます。

り、
中特グループ様は既に７月に新規を通させていただきました。

ＣＳＲサイトやニュースリリースに目今回、縁 あってこの「 お 客 様のご意

力をお願い致します。

いました。
この大会が今後も継続して位性はあるかもしれませんが、中特グらの要求事項を満足しているもので、衛藤憲生様てきたことそのものであり、
正にこれ

出光興産㈱徳山事業所
安全環境室

会に参加した一人として大変感謝致I n t e r v i e w

しております。
本当にありがとうござ

24

進されていくことを祈念いたします。

24 ｜ CSR Report Vol.5ついたのでは

は２００１年に施行されたＰＲＴＲるものも43件あり内容調査し、対応を実施しており今後もお礼感謝なども多いのですが、お叱りクレームに類す要望

1,361件の「お客様の声」
をお寄せいただきました。

お礼感謝【経営目標＆環境目標】№5に示します様、
2016年度

24

ＩＳＯが追い23②事業プロセスへの統合、
③経営者の

10

■ 2106 年度「お客様の声」■「お客様の声」分析

お客様のご意見労働慣行

中特グループは、労働慣行と人権に配慮し、ワークライフバランスを含め男女がともに働きやすい
雇用環境づくりにつとめ、女性活躍・イクメン応援・多様性を受け入れる人材採用を推進しています。

ＡＮＧ
アネゴネットワーク
活動中
世 間 で は 女 性 活 躍 が 叫 ば れ てい
ま す が、中 特 グ ルー プでは トップ・管

ア ネ ゴ ネット ワ ー クの 活 動 は 順 次 ブログ で 紹 介 し てお り ま すので是 非 ブログ も ご 覧 く だ さい。現 在 は 社 内のみ な ら ず 社 外に もその 活 動の 輪 を 広 げ ていま す。何 れ 全 国へ展 開 する 予 定 で す。どう ぞ 応 援 よ ろし く お 願いし ま す。

URL http://www.chutoku-g.co.jp/staffblog/

44

理 職・一般 社 員 ま で 女 性 が 頑 張って

乙女たちの
綱引き大会
年７月 日 土( 、
第)回 徳 山 夏 まつり で 行 わ れ た
「乙女
22

れました。

健闘しましたが他チームの女性陣の強さに圧倒さ

結果は…４戦４敗

皆で力を振り絞り、全力で戦いました！

みで行われる、
チーム対抗綱引き大会。

「乙女たちの綱引き大会」
は女性のバーと社員のご家族で参加しました。

のＡＮＧ
（アネゴ）
ネットワークメンたちの綱引き大会」に中特グループ

20
1
7

女 性 社 員 で構の感謝をこめて、いつもお世話になっている取引先

いま す。

甘いものは格別ということで、中特グループより日頃

成 し 女 性の感 性

疲れたときにいただくに よる 業 務 改 革るだけでも幸せになれを 進 め て行 くＡ

ますよね！それに加え、Ｎ Ｇ ネット ワ ー

甘いものって、見てク が鋭 意 活 動 中です。

キャンディー
作成

様の女性にメッセージカードとキャン

ディーのプレゼントを作りました！

25

CSR 報告書 Vol.5 ｜働きやすい職場環境を目指して「やまぐち子育て応援企業」「やまぐちイクメン応援企業」登録

このたび㈱中特ホールディングスが男女がともに働き易い雇用環境づくりで子育てを応援する『やまぐち子育て応援企業』
男性が育児参加しやすい雇用環境づくりに積極

インターンシップを経験して選 別 作 業 は 、事 業 者 が 引 き 受

けてくれる基準を満たすように

徳山工業高等専門学校

機械制御工学専攻１年

いくつかの分 類で廃 棄 物 を 選 別

し 、大 き さの 大 小 や 素 材 は 様々

俊志

松村

許 を 取 得 し た こ と も あ り、真った。 株( リ) ライ フは 前 か ら 興 味が あった 会 社 で 、共 同 研 究 で 特

複 数の 素 材 を 組 み 合 わ せ た 廃組 み 合 わせ たソファーのよ う なの素材でできている廃棄物は選

私はこの夏の２ヶ月の間、株で重機で扱うことが難しいもの()
リ ライ フでお 世 話 にな り ま しは 手 作 業 の 選 別 でし た 。ひ とつ

先に決めたインターンシップ先

棄物は工具を使って分解する必研 究 と 株( リ) ライフの未 来 開 発
部の 業 務 、現 場 業 務の 体 験 な ど

イ ン タ ー ンシップ中 は 、共 同思いました。

るこ とができるのでは ないかとできる 設 計 な ら、時 間 を 短 縮 す

要があるため時間を要する作業

別 が 簡 単 で す が、木 材 と 金 属 をでした。

様々な経験をすることができま

廃 棄 物 を 取 り 扱 う 業 界 は 、私

サイクルされることを考慮した

私の普段の「ものづくり」はリで す。そ の 時 もっと 簡 単 に 分 解した。

がいま ま で 経 験 し てき た「 ものたものはいずれ廃棄物となり誰かがリサイクルしてくれていま

こ と が あ り ま せ ん でし た 。作っ

業 務 を 行っていく 中で廃 棄 物 とす。こ れ か らの「 もの づく り 」はづく り 」とは 全 く 違 う 分 野 で未「 も の づ く り 」は 切って も 切 り

えた設計ができるようになりた

リサイクルされる先のことを考知の世 界でし た。し かし 、様々な離せない関係だということがわ

いと思いました。

か り ま し た。それ に 気 づか さ れた の は 、現 場 業 務 の 体 験 で 行った選別作業でした。

26 ｜ CSR Report Vol.5

指す「イクボス」の精神に賛同し、各事
的な『やまぐちイクメン応援企業』の登録を受けました。

業所内で「ワークライフバランス」を推進する市内企業、団体、事業所、公的機
関、学校が同盟を結成したものです。

い、事業所内でワークライフバランス

加盟事業者は「イクボス宣言」を行への取組みを推進していきます。

「しゅうなんイクボス同盟」に加盟

このたび㈱中特ホールディングスは2016年12月11日より結成された「しゅうなんイクボス同盟」に加盟いたしました。

まざまな家庭事情を持ちながら働く人のワークライフ「しゅうなんイクボス同盟」とは、子育てや介護など、さバランスを理解し、働きやすい職場環境を整える上司を

安全衛生防災活動
災害事故ゼロを目指してグループ挙げて、各管理者・安全衛生委員を中心として安全衛生防災活動に取り組んでいます。

安全衛生防災活動
安全衛生に関する方針◆基本理念
中特グループは安全衛生・防災はすべてに優先する考えのもと、グループのために働くすべての人の安全と健康を確保するとともに、快適な職場環境の形成促進を行い、グループ全員の健全な心身作りに全力を挙げて取組みます。

◆安全衛生方針
１．災害事故の撲滅を図ります。
『安全確保は業務を遂行する前提である』思想のもと、
リスクアセスメント活動・
ＪＢＫ活動・ＫＹ活動・ヒヤリハット活動などを実行し、災害事故の撲滅、未然防止を図ります。

２．安全衛生水準の向上を図ります。
安全衛生管理のＰＤＣＡサイクルを回し、マネジメントシステムの適切な運用により安全衛生水準の継続的向上を図ります。

３．法
 令及びその他の要求事項を遵守します。

５．
“５Ｓ”の行き届いた明るい職場作りを推進します。

労働安全衛生関係法令、並びに中特グ
ループが同意するその他の要求事項を遵守します。

コミュニケーションを活発化し「報・連・相」を徹底し、「整理・整頓・清掃・清潔・しつけ」を重視し、安全安心な環境整備に努め、明るく元気のよい中特グループ作りを推進します。

４．健康保持・健康増進を推進します。
グループ全員の心と体の健康保持増進のため、作業方法や作業環境を適切に管理改善し、メンタルヘルスを含めた健康管理・健康増進の活動を推進します。

事業発展計画発表会での安全衛生方針唱和
事業発展計画発表会で安全衛生委員会メンバーのリードにより、社員全員で唱和し、安全への意識を高めました。

■災害事故発生状況
業務の内容が車両に関わることが多く交通物損事
故が散発しています。
2016年度10件の事故が発生し、交通物損事故
７件、その他車両事故２件、追突むち打ち人身事
故1件でした。

（件）
30

交通事故物損

交通事故人身

ケガ災害

公害環境

その他

25
20
15
10
5
0

2012年 2013年 2014年 2015年 2016年

CSR 報告書 Vol.5 ｜27

■安全パトロール
2016年４月から従来の安全巡視パトロールに加えて、現業部門の相互パトロールを実施しています。
実際に社内外の各現場まで出かけて、他部門の管理者の異なった目で新たな改善点を見ようとしています。

■事故撲滅研修会（ＪＢＫ活動）
中国特殊（株）・（株）吉本興業・
（株）
リライフ・
（株）
藤井興業の全ての現業部門で毎月1回ＪＢ研修を実施
しています。
災害事例の検討・交通ＫＹ・リスクアセスメント・
等々、各部門で災害事故ゼロを達成するための活動を実施しています。

事故事例研修KYT4ラウンド法による問題解決研修■パッカー車積載重量計
規定の積載重量を超えて走る過積載は、法律違反行為です。違反なので取り締まりの対象であり罰則は■各種訓練の実施
緊急事態対応訓練・消火訓練・誘導訓練などを実施
しています。

もちろん、過積載が原因での事故の可能性も高くなります。
（株）吉本興業では、車両積載重量計を順次取付中

誘導訓練

で過積載を防止し、安 全 で 安 心
な収集運搬を推

運転操作訓練巻き込み防止進しています。

軽油スタンド緊急事態対応訓練改質施設緊急事態対応

訓練

28 ｜ CSR Report Vol.5

三浦靖一郎 様

うな感覚となりました。
私をそのような

意味は何か？」と逆に問いかけられたよ

たはずの私が「生きる意味は何か？働く

私を「はっ」とさせるものであり、質問しす る と 同 時に 経 済 的 な 価 値 も 創 造 す組 むこ とで、社 会に 対 して 価 値 を 創 造「 企 業が 社 会 課 題 等に主 体 的に取 り（ Corporate Social Responsibility:
企 業の社 会 的 責 任 ）とは 異 なる 概 念では 、企 業の 事 業 と は 関 係 性 が 薄CSVい 活 動に 対 して も 当て は ま る C S R（ Creating Shared
るこ と を CSV
Value:共 通 価 値の創 造 ）と言いま す。

感覚にさせた彼の回答は最後にお知らせしますので、少しお考えいただければと思います。
また、私は彼に「企業に投資するのに一番大事なことは何ですか？」という質問

は、企業の営利活動と社会貢献す。 CSVの関係がわかりやすく、企業イメージのもしました。何の実績もないできたばかりのベンチャー企業への投資は高いリス向上だけでなく、顧客や投資者の理解度回すための基盤となる考え方と言えま

クを伴いますので、投資判断の指標は何思っていましたが、彼は「その企業の人々す。日 本では 、伊 藤 園 、キ リン、ネスレなを 育て 社 会 を 良 く するエコシステムのだよ。簡単なことだ。」と答え、さらに私どが先駆的に取り入れていますが、今後の向 上 、企 業 内 外 を 問わ ず 人々や 企 業が思ったこと先のことを伝えると「技術

この考え方を取り入れる企業が増える

持つ技術や将来性を重視するのかなとや将来性を生み出すのは人間であり、
事

でしょう。

か気になっていたからです。私は企業が業が成功するためにはチームワークが10い、その企業の成長に伴う資産価値上昇

タリストとは、成長企業に資金提供を行私が尋ねた質問です。
ベンチャーキャピ）の懇親会で、シリコンバレー
Frontiersの医療機器ベンチャーキャピタリストにます。彼の答からしっかりとしたビジョるというエコシステムの構築が期待できえることになり、必然的に社会が良くな企業が増えれば、良い人々良い企業が増会 貢 献が可 能です。そして、そのよ う な

善を行うビジネスを展開することで社で 構 成 され た 企 業 は 、社 会 的 課 題の改と続けました。
目的を共有する良い人々

理由に対するベンチャーキャピタリスト

活動につ関する共同研究を通してCSV
なげたいと考えています。
最後に、
儲ける

社と一緒に取り組んでいる水環境問題にが吹いています。私も（ 株 ）中 特ホールディングスには 追い風

境 問 題で す。世 界の 課 題に 取 り 組める

題 」を 挙 げてお り、その課 題の１つは 環

ンフォー ラム（によって生じる 利 益の獲 得 を 目 指 す 職ンが読み取れ、私は素直に感動するとと

2
0
1
2

US-Japan MedTech

業で、言い換 えれば 、個 人の銀 行であ りの答えを記します。「 Give back to the（社会に戻すためさ。
）」。
community.

年から貴投 資家 、もっとざっくり 言 えば「 お金 持した。

もにビジョンを 持つ大 切 さ を 実 感しま70ち」です。私の質問に対する彼の回答は、

億 人の 世 界 」の「７つの 課

「 何のために 儲けているので すか ？ 」
年

2
0
1
6

開 催 され た 日 米 医 療 機 器イノベーショ

これ は 、

国 連 は「博士（理学）

重要になる。
だから、人々が一番重要だ。
」

徳山工業高等専門学校 機械電気工学科 准教授（兼）株式会社山下工業所 業務改善プログラムオフィサー
株式会社シリコンバレー・ベンチャーズ アンバサダー

月に 広 島 市で第３者
意見

示唆に富むご意見をありがとうございます。

橋 本 Ｃ ＥＯの言 う「社会の役に立つ、必要とされる会

社は必ず生き残る。
社会の役に立つほど事業が発展する。

事業が発展するほど社会に役に立つ」
を念頭にＣＳＲ／

ＣＳＶをさらに強力に推進

お願いします。

ＣＳＲ推進室長遠藤清治

今後ともご指導ご鞭撻よろしくります。

め社 会課題の改 善に取 組んでまいさせる。
意を強くして環境問題はじよる社員の教育・研修をさらに充実

間を育成する＝中特アカデミーにする。
また、「 企業の人々を 磨 く 、人

第３者意見を受けて

29

CSR 報告書 Vol.5 ｜組織統治
経営執行組織図経営

会

議役 員 会 議ワクワク会議部 長 会 議

チャレンジ会議

目標進捗会議HAPPY 会議
営 業 会 議エコ事業部
・eクリーングループ
・HOSグループ・SBグループ

未来創造室

・アメニティチーム
（新南陽担当）

企画広報室
総務管理部
CSR 推進室
CS 営業部
未来開発部

ポ ータルハート

設 立： 平成24年4月
代表者： 吉本英子、橋本ふくみ
資本金： 3,000万円
従業員：20名
事業内容：中 特グループ各社の経営企
画・総務・営業・環境安全に関する業務、食品リサイクル事業

エ コ ラ イ フ チ ー ム
コンプライアンス事務局

サービス事業部

・第1業務グループ・第２業務グループ

リサイクル事業部
・リサイクルグループ
・再資源化グループ

設 立： 昭和41年2月
代表者： 吉本英子
資本金： 2,000万円
売上高： 4億27百万（2016年度）
従業員： 30名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業
産業廃棄物収集運搬業
下水道維持管理業、建設業
解体業、浄化槽保守点検業

設 立： 平成5年4月
代表者： 平岡仙吉
資本金： 1,000万円
売上高： 46百万（2016年度）
従業員： 4名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業
産業廃棄物収集運搬業
貯水槽清掃業、浄化槽保守点検業

設 立： 昭和42年７月
代表者： 吉本妙子
資本金： 1,000万円
売上高： 2億79百万（2016年度）
従業員： 25名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業
ポータルハートサービス事業

設 立： 平成元年2月
代表者： 橋本ふくみ
資本金： 9,500万円
売上高：５億81百万（２０１6年度）
従業員： 21名
事業内容：
産業廃棄物収集運搬業
産業廃棄物処分業、リサイクル事業

安 全 衛 生 委 員 会
環

境

委

員

会

改 善 提 案 委 員 会

30 ｜ CSR Report Vol.5

事業内容は、ISO適用範囲です。
（全グループ全業務に適用）

TEL: 0834-26-0500〒 745-0801 山口県周南市大字久米 3078 番地の 1
FAX: 0834-25-2856 http://www.chutoku-g.co.jp/ E メール info@chutoku-g.co.jp〒745-0801 山口県周南市大字久米 3078番地の1
TEL: 0834-26-0500 / FAX: 0834-25-2856

本社：〒745-0801 山口県周南市大字久米 3078番地の1
TEL: 0834-33-8685 / FAX: 0834-25-2856
下松リサイクル工場：〒744-0002 山口県下松市東海岸通り18番地の1
TEL: 0833-44-0007 / FAX: 0833-44-1007〒745-0801 山口県周南市大字久米 3044番地の2
TEL: 0834-25-0423 / FAX: 0834-25-2939〒746-0017 山口県周南市宮の前 二丁目2番12号
TEL: 0834-63-1294 / FAX: 0834-25-2856

ポータルハートデスク

0120-105-568