北海道大学附属図書館年報 2020
新型コロナウイルス対応記録
令和 2 年 2 月～ 7 月

別冊Ⅰ．活動・対応記録（一覧表）
国・道図書館（本館・北図書館）◇縮小 ●新規大学 BCP
レベル

月日

2月

28 日 北海道非常事態宣言

3月

4日◇一部施設の利用制限開始（グループ学習室等）◇定期的な換気開始（北図書館）

6日◇ 3 月の土日祝日休館を通知

19 日 北海道非常事態宣言終了
4月

1日◇館内での会話禁止◇定期的な換気開始（本館）4日◇開館時間を短縮（9 時 -17 時）

6日◇各種ガイダンスの延期・中止のお知らせ

10 日●「自宅学習応援ページ」開設* リモートで利用可能な電子ブック等の案内

11 日◇ 4 月以降の土日祝日の休館開始

12 日 北海道・札幌市緊急共同宣言
14 日●カウンターにビニール仕切り設置（北図書館）◇学外者の利用制限開始

16 日 緊急事態宣言の対象が全国へ
17 日

策定
218 日
20 日

●「新型コロナウイルス感染症対応特設サイト」開設◇臨時休館開始
3●オンライン授業準備のための教員向け貸出開始

21 日●公式 Twitter 開設◇在宅勤務開始（5 割 )◇ ILL 業務停止（本館 )* 学外からの複写受付等

5月

11 日

13 日

●カウンターにビニール仕切り設置（本館）◇休館期間延長決定（5 月 31 日まで）
●卒論等作成のための学生向けの貸出開始* 教員の許諾，メールによる事前予約（職員が出納）

25 日 道を含む国の緊急事態解除
28 日●臨時入館及び郵送サービスに関する通知発出1

月日

国・道図書館（本館・北図書館）◇縮小 ●新規大学 BCP
レベル●サービス部門を中心に在宅勤務の割合を 2-3 割に変更

6月
1 日 大学への休業要請解除

2●時間外（夜間・休日等）委託業者の業務再開（郵送サービス業務準備など）

2日●事前予約制による臨時入館・貸出の受付開始*4/21 付，5/13 付の予約貸出終了

3日●臨時入館，郵送貸出サービス開始

5日●新入生向け図書館の使い方動画公開

19 日 都府県・札幌との往来可能に
23 日
7月

10 日
14 日

●複写郵送サービス開始
1●学内構成員について利用再開

2Ⅱ．活動・対応記録
密集した状態を避ける必要があることから、図書館の各１．利用者対応種ガイダンス等も中止や延期を余儀なくされた。

（１）サービスの縮小①

中止

道内での新型コロナウイルス感染症による感染拡大

図書館利用ガイダンスを受け、2 月 28 日（金）に北海道非常事態宣言が出さ

英語多読マラソンスタートアップガイダンス②

延期（7 月下旬から少人数・時間短縮で再開）

日を休館とすることを決定し、翌 7 日（土）から土日

これから始める論文収集

祝日は休館となった。

書庫利用ガイダンス③

オンラインで実施

スタディ・スキルセミナー（6 月 2 日から）

１）休館れた。
このような状況で、3 月 6 日（金）に、3 月の土日祝

3 月下旬に感染拡大はいったん落ち着きをみせたた
め、4 月の最初の土日は通常開館したが、その後の感染拡大を受け、
4 月 11 日（土）以降、土日祝日を休館とした。
4 月 12 日（日）に北海道・札幌市緊急共同宣言、4新型コロナウイルス感染症の世界的流行により、世全国にだされ、本道は特定警戒都道府県に指定された。

界各国で経済・社会活動が停滞し、雑誌の刊行や配送の本学でも「新型コロナウイルス感染拡大防止のため停止、停滞が生じた。購読している雑誌の刊行休止や配の北海道大学の行動指針（BCP）」が 4 月 16 日に策定

送停止の情報は、一覧にまとめ図書館 HP でも公開した。

され、図書館もこれに沿った対応を行うことになる。

学内 ILL での現物貸借も中止となった。

このようにめまぐるしく変わる状況にあって、学外には平日も含めて全面休館とした。

図書館 30 分セミナー

４）雑誌等の刊行遅延等

月 16 日（木）には特別措置法に基づく緊急事態宣言が者の利用制限を 4 月 16 日から実施したが、18 日（土）図書館 30 分セミナー（２）感染拡大防止策
感染拡大防止策の一つは室内の換気である。北図書館では 3 月 4 日（水）から、閲覧室（西棟 2 ～ 4 階、２）施設利用制限

東棟 2 ～ 3 階、メディアルーム）の換気を実施した。

3 月 4 日（水）から、次の施設・設備を利用停止とした。
本館
北図書館

グループ学習室

グループ学習室

語学自習室

語学自習室

オープンエリアの一部

サイレントルーム

リテラシールーム

一部の ELMS 端末

携帯電話ブース

一部の閲覧スペース

本館では 4 月 1 日（水）から、閲覧室（南棟 3 ～ 5 階、中央棟 4 階、オープンエリア）の換気を実施した。
職員や利用者間での飛沫感染防止として、カウンターにビニールでの仕切りを本館では 5 月 11 日（月）、北図書館では 4 月 14 日（火）に設置した。
館内設備の消毒はこまめに行い、自動貸出機でも距離をおいて並ぶよう表示を行うなど、感染拡大を防ぐ方ラウンジ策をとっている。

メディアコート
一部の ELMS 端末
一部の閲覧スペース4 月 1 日（水）からは、両館とも館内のすべての場所で会話を原則禁止とした。
３）ガイダンス等の中止
本学の入学式の中止は 3 月 3 日（火）には発表されていたが、新入生オリエンテーションも 3 月末に中止

カウンター前のビニール仕切り（本館）が発表された。新入生が来学できず、感染防止のため、
3

（３）来館型サービス
１）事前予約制による貸出休館措置をとらざるを得なくなった一方で教員や学生への教育・学習支援を続ける必要があり、まず 4 月
21 日（火）からオンライン授業の準備をする教員向けに貸出・複写サービスを開始した。
5 月 13 日（水）からは、卒論等作成のため指導教員の許可を得た学生への貸出・複写サービスを開始した。
学内構成員のみの来館利用を再開した 6 月 2 日（火）アルコール消毒作業（本館）までに教員からは、本館・北図書館合せて 153 件の申請があり、提供数は 445 冊だった。学生からは、本館・北図書館合せて 144 件の申請があり、提供数は 471 冊だった。
２）事前予約制による来館利用
5 月 25 日（月）に緊急事態宣言が解除され、本学のBCP レベルも 6 月 1 日（月）に２に引き下げとなった。
ソーシャルディスタンスに模様替え

これをうけて、6 月３日（水）から学内構成員に限り、したオープンエリア（本館）事前予約制による来館利用を開始した。
平日の午前 10 時 30 分から午後 3 時までの 30 分ごとに 30 人を上限として予約を受け付けた。また、30分ごとに館内放送を行い、30 分以内の利用を促した。
３）学内構成員のみの利用の再開
6 月 19 日（金）には都道府県をまたぐ往来自粛も解除され、7 月 10 日（金）には本学 BCP レベルが１に引き下げられた。
これをうけて 7 月 14 日（火）から、学内構成員に限4 人掛けの席は 1 人用に（本館）り開館を再開した。開館時間は午前 9 時から午後 5 時まで、土日祝日は休館である。試験期（今年度は 8 月に変更）の開館時間は平日は午前 9 時から午後 7 時、土日祝日は午前 9 時から午後 5 時としている。
（４）非来館型サービス
１）郵送貸出
5 月下旬に都道府県をまたぐ往来禁止も解除されたが、6 月になっても来札できない学生が多くいることかソーシャルディスタンスの表示（北図書館）

ら、来館できない学生のために、6 月 3 日（水）から本館・北図書館所蔵資料の郵送貸出を開始した。
２）複写物郵送サービス
6 月 23 日（火）から、本館・北図書館所蔵資料のうち、郵送貸出サービス対象外の禁帯出資料や雑誌、大型図書等で複写が可能なものについて、複写物の郵送サービス
PC もソーシャルディスタンス（北図書館）を開始した。
4３）Web コンテンツ
来館できない間の図書館資料利用の一助として、自宅でも利用できる電子ブックの紹介や利用方法を簡潔にまとめた「自宅学習応援サイト」を 4 月 10 日（金）に開設した。
また、前期授業が原則オンラインで実施されることとなり、オンライン授業に関する情報を集めた「新型コロナウイルス感染症対応特設サイト」を 4 月 16 日（木）に開設した。このサイトには、新型コロナウイルス感染

ホームページトップページの開館情報等へのバナー（赤枠のバナー）症拡大により雑誌の刊行や発送が停滞したため、研究・学習活動に支障をきたしている研究者・学生向けに学術雑誌出版社や代理店が提供を始めた各種無償サービスの２．業務への影響（１）会議等の中止

3 月の時点で会議等は集合での開催は控えることと情報もとりまとめて提供した。このページについては、なった。3 月に予定されていた図書館委員会（令和元年

教員から「必要な情報がわかりやすくまとめられており、度第 3 回（第 242 回））の議題のうちメールでの審議の非常に助かった」との意見をいただいた。

難しい 1 点は集合で行ったが、その他の議題は第 4 回（第中止となった図書館利用ガイダンスを補完するもの243 回）として、メール審議で行った。

として、動画による図書館利用ガイド（「蔵書検索の仕方」

3 月に予定していた研修出張報告会は中止し、資料の「本の借り方」）を作成し、6 月 5 日（金）に図書館公式み公開とした。また通常、図書館委員会の後に開催してツイッターを通じて公開した。5 月中旬に検討を開始し、いる図書担当係長連絡会議も中止とした。

3 週間あまりで公開までに至った。
また、例年、授業内において対面で実施していた「図書館情報入門」をオンライン教材として作成し、指導教（２）在宅勤務
4 月 20 日（月）に BCP レベルが３となり、21 日（火）員からの紹介のもと学生の利用に供した。さらに、ラーから在宅勤務を開始した。在宅勤務率は各部局等においニングサポート室と共催しているアカデミック・スキルて 5 割以上という目安がだされたが、窓口業務等在宅セミナーの一つとして、オンラインセミナー「文献の探ではできないものがあり、職員各自において週２～３回し方」を 6 月 2 日（火）から公開した。

程度の在宅勤務を目安に、各担当内で在宅勤務日を調整した。

（５）広報活動

在宅で勤務するために必要な機器や環境が整わない

図書館 HP や Facebook を通じ、開館状況等を告知しなか、Slack 等を活用した打合せや Web 上でできる調査、ていたが、刻々と変わる状況を逐次、迅速に学生に告知メールによる問合せ対応等、在宅でできる範囲での業務するため、4 月 21 日（火）に図書館公式ツイッターをを行った。ただ業務環境へアクセスできないため、でき開設した。フォロワーは 7 月末時点で 800 を超える。

る業務に限界があることが課題であった。

利用制限等大量の情報が次々と図書館 HP のお知らせ

学外からの業務環境へのアクセスは 7 月 8 日（水）欄に掲載され、学生に伝えたい臨時入館や郵送貸出とから可能となった。ノート PC やネットワーク接続用のいった情報が学生に伝わりにくくなってしまった。伝えルーターは 7 月下旬に事務局から貸出があり、在宅でたい情報をわかりやすくナビゲートするためのバナーをの勤務環境がある程度整った。

図書館 HP のトップページの上部に 6 月 11 日（木）に設置した。

（３）Web 会議
委員会や会議は BCP レベルが１であっても本学の方針ではメールや Web での実施が推奨されている。7 月
下旬に Web カメラやヘッドセットが揃い、Web 会議への対応がある程度できるようになった。
5

（４）新型コロナウイルス感染症下における図書館業務の検討
2 月から 3 月にかけては、職員が感染した場合の対また、新型コロナウイルスに社会が対応せざるを得応について検討した。本学の方針としては、業務の継続ない中で、これを変革の機会ととらえ、現場の業務を変に重点が置かれたため、職員不在時の業務対応についてえることを主軸に、ウイズコロナ、ポストコロナ時代検討を進めた。の図書館業務のあり方について検討する「ぐいぐいプ

4 月以降は、感染拡大防止が大きなテーマとなるが、ロジェクト」を立ち上げた。中堅から若手職員による 64 月 16 日に大学としての行動指針（「新型コロナウイル名のメンバーに 3 名のオブザーバーを加え、6 月 19 日

ス感染拡大防止のための北海道大学の行動指針（BCP）」） （金）から活動を開始した。
が策定され、図書館もそのレベルに沿った対応を取っている。

３．部局図書室の対応
図書室名※
文学部

休室開始日

事前予約によるサービス提供

開室

開室注記

その他注記

4 月 22 日

5 月 14 日（貸出）7 月 13 日 条件付き

4/20 学外者利用制限

7 月 14 日 条件付き

指導教員の許可6 月 4 日（入室）
4 月 21 日

5 月 15 日（貸出）6 月 9 日（郵送貸出・複写物送付サービス）

教育学部

6 月 11 日（入室）経済学部

4 月 21 日

理学部

4 月 21 日

6月1日

7 月 14 日 条件付き

4/16 利用条件変更医学部

4 月 22 日

6 月 16 日（貸出）7 月 13 日 条件付き

4/20 学外者利用制限

歯学部

4 月 22 日

6月1日

7 月 15 日 条件付き

事前予約による貸
出は教員のみ薬学部

4 月 21 日

工学部

4 月 20 日

農学部

4 月 21 日

6月8日

獣医学部

4 月 24 日

6月2日

水産学部

4 月 18 日

7 月 14 日 条件付き
4/16- 夜間開館休止

6月2日

5 月 13 日

条件付き

6 月 18 日
7 月 10 日 時間外開館再開

地球環境

4 月 21 日

7 月 13 日

低温研

4 月 20 日

6月2日

北キャンパス

4 月 21 日

7 月 13 日 条件付き

スラブ研
保健科学

月曜日は休室6 月 15 日 通常利用
4 月 21 日

5 月 22 日

7 月 21 日※略称

4/24- 利用規制

保健学科 4 年次
以上限定
7 月末時点6Ⅲ．統計
１．事前予約による貸出（または複写）
教員：4/21 ～ 6/2
卒論作成等指導教員の許諾を得た学生：5/13 ～ 6/2
本館

北図書館

教職員

学生

件数

冊数

4月

2158

5月

95297

109

6月

00116355

合計

件数

教職員
冊数

学生

件数

冊数

件数

冊数

718379266430700048522109

379

3790

3592

２．臨時入館措置
6/3 ～ 6/30
本館
入館者数

北図書館

教職員

学生

教職員

学生

208

988

42595

合計

1,196

637

一日平均

59.8

31.9

３．郵送サービス（本館・北図書館）
貸出：6/3 ～ 7/31
複写：6/23 ～ 7/31
貸出

複写

教職員
件数

学生

教職員

学生

冊数

件数

冊数

件数

枚数

件数

枚数

道内

0086

241

00440

道外

0016

96

00641300102

337

0010453合計

78北海道大学附属図書館年報 2020
別冊 新型コロナウイルス対応の記録 ： 2 月～ 7 月
発行 令和 2 年 9 月
編集 北海道大学附属図書館〒 060-0808 札幌市北区北 8 条西 5 丁目
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