座談会

学生実態調査の活用と課題

まえ だ こう じ

前田浩司

江原昭博

え はらあきひろ國學院大學学生事務部
学生生活課 課長

関西学院大学教育学部
准教授、高等教育推進センター副センター長

学生生活の実態調査の結果を多くの大学で、学生実態調査が行われ大学の運営や自己点検に活用。
音ています。それらは学生の経済面やクラブ

活動、修学の実態など、学生の生活に質問の中心が置かれており、非常に歴史がある

ものもあります。調査結果は多くの大学で公開され、大学の運営や自己点検の資料としてフィードバックされているようです。

また、全国の大学生を対象とした調査では、独立行政法人 日本学生支援機構（以下、ＪＡＳＳＯ）による「学生生活調査」

が、長年にわたって実施されてきました。

私大連も、全加盟校を対象に、独自の「学生生活実態調査」を４年ごとに実施し、その結果を分析した「私立大学学生生活白書」

14

2019.9 大学時報

座談会

まえはたよしゆき

前畑良幸※肩書は座談会当日。
2019年8月から債権
管理部長

音 好宏

上智大学文学部教授、
総合政策センター広報 ・ 情報部門会議（大学時報）委員長を公表しています。他方、中央教育審議会

が国として初めての全国学生調査を提言し、試行実施される予定です。こうした学内外の調査を私立大学はどのように捉え、活用すべきでしょうか。

本日は、実際に学生調査に取り組んでいらっしゃる皆様にお集まりいただいて、調査の現状や課題、今後の可能性などについてお考えを伺い、議論を深めていきたいと思います。

調査の全体設計を修正し、

回にわ

年間、阪神淡路大震災

関西学院大学では、１９７６年から

たくさんの調査を整理統合。
江原

２０１６年までのの際を除いてほぼ２年に１回、計て発展させているところです。

コミュニ

えをして満足度や部局サービスの調査とし査を行い、２０１９年度にはさらに模様替

１８年度にはｅポートフォリオを使った調した。これを発展的に引き継ぐ形で、２０ティ調査（以下、ＣＣＡ）を実施してきま

たって、関西学院大学カレッジ

・

おと

19

）

（
よしひろ

司会

40

学生調査と一口に言いますが、目的や様

大学時報 2019.9

15

日本私立大学連盟会議室にて
2019年7月22日

日本学生支援機構奨学事業戦略部長ントを支える調査で、全国的に進められてようなものです。もう一つは教学マネジメ

述のサービスアンケート調査とは別に、授これら学籍に関連付けた調査、および前

やく完成したというのが現状です。

式は本来さまざまに分かれています。私のいるＩＲ的な観点から２０１０年度に開始調査」として、授業や教学の改善やＦＤ、専門は比較教育なのですが、特に教学マネ

さらに学生自身の学修の振り返りなどに役

ジメントや質保証を研究対象としておりま査に合わせて全学部で毎年行っています。

立てようとしています。

業に関連づけた調査（いわゆる授業調査）

回答はマークシート方式であり、１年生調

卒業生調査はこれまで１９９９年、２０も行っています。
「学修行動と授業に関するという名の下に、学生の生活面や経済面に査と上級生調査に分かれ、１年生は全員対

０５年、２０１１年と、間を空けて３回、したものです。まず経済学部と商学部で始関する調査、学生個人の心理的成長の調査、象です。上級生調査は全学部の３年生と、めて、現在はＩＲコンソーシアムの共通調

広く社会調査に関連する調査、学内サービ

各学部の判断によって２年生および４年生

すので、これまでさまざまな調査結果を研ス満足度の調査、さらには現在重視されて究してきました。多くの場合「学生調査」

いる学修成果に関する調査など、異なる目

大規模調査を実施しました。２０１３年か年目の卒業生までを対象と江原については検討を続けています。

非常に大きい予算をかけており、実施方法

するロングレンジの調査を実施予定です。

からは卒業後の後は５年目ごとを対象とし、２０１９年

らは毎年実施しており、卒業１年目と、そも対象になります。

連続したデータ体系が完成。

入学時から卒業後まで的が混在してしまっているのが現状です。
例えば、昨年度の調査結果として現在公開されている 校ほどの調査結果を調べたと４月に新入生を対象としてｅポートフォリ

音ころ、ほとんどの大学でその傾向が見られオを用いた「入学時調査」を行っており、思いますが、回答率はいかがでしょうか。

前述の２種類の学生調査に加えて、本学では２０１３年度から、ＩＲの準備

約８割という高い回収率を得ています。まます。
とともに、学内の調査の全体設計の本格的た２０１８年度から、卒業生調査とは別に卒業生調査では調査票を郵送されるとな整理に着手しました。現在では、いわゆ

最近の傾向としては、卒業生調査の％で、他大学と同等以上の回収率が全国的に下がっています。本学に江原る「学生調査」と呼ばれるものは大きく分

学時調査」、「１年生調査」、「上級生調査」、「卒業時調査」も行っています。これら「入～回収率となっています。１９５０年以降のおいては関連付けられており、入学時から卒業後ま「卒業時調査」の調査結果は全て学籍番号に卒業生を対象にしましたが、比較的高い回

前述のＣＣＡからつながるもので、部局が学生満足度を調べたり、本学のサービスがで連続したデータ体系が数年かかってよう20

きちんと行き届いているかどうかを調べる

10

らさまざまな指標を得ています。一つ目は、けて二つにまとめられており、その結果か

55

30

16

2019.9 大学時報

収率でした。
音 その調査結果を在籍時の調査データと９％、２０１７年度が

・

４％、２０

・

・

６％という状況です。

時間は分ほどといっていますが、実際に卒業生調査は、２０１７年度から現在の形ては入学から卒業まで紐づけられています。

整理統合により、記名式の学生調査につい調査の多くは無記名でしたが、調査体系の江原 ええ。先述のＣＣＡを始め、以前のプロジェクトから学生生活課が担当部署と後、大学ＩＲ推進連絡協議会が結成され、主導した形で調査が実施されました。そのル調査が検討され、当初はプロジェクトがち上がりました。その中のＷＧで学生リアから、ビッグデータ推進プロジェクトが立全般に関する検討を開始し、２０１３年度ます。

年度に向けてこうした点は改善した上で、環境になったことも影響したようです。次学内システムの変更によって回答しにくい％台前半とやや下がったのは、の記名式調査となっており、長期戦略で設にメールで直接協力を呼び掛けるだけでは

前田 國學院大學では、２０１４年度から成し、その公表をもって具体的な施策の検調査の結果に基づいて学生リアル白書を作

昨年度まで実施してきました。学生リアル

若手職員のＩＲ人材の育成につなげながら、ラシ配付や声掛けを行い、協力を依頼してらに、事務局から学部の教員に対してもチ調査のキャンペーンをアピールします。さし、チラシを配付するなどして学生リアル

学生リアル調査。

「学生リアル調査」を実施しています。第１います。

月に２週間くらいで行い、結果・公開します。学生には、その１カ月くらいを集計して年度末に大学のウェブサイトで調査は明らかにしたいという目標がありましたが、前に情報を提供しています。２０１７年度

４％の回答がありました。インターネットを使って調査してお調査を重ねるに従って学生生活の実態調査

11に変化してきました。毎年同じ質問によっ調査を始めた頃は、学生満足度の様子を討に入ることを目指してきました。

学内への周知については、学生一人一人％程度の回答率を目指したいと考えてい回答率が定している指標について、在籍時から卒業

なく、構内にポスターや横断幕などを掲示

30回の調査では、本学の学部学生約１万人のビッグデータの推進から始まった

して調査を引き継ぎ、大学ＩＲ推進連絡協から４年生までの実態調査ですが、昨年のはもう少しかかっているようです。１年生

20

議会のデータ分析施策提案分科会と連携し、本学では、２０１２年度にビッグデータ

１８年度が

40

後まで連結した分析を可能にしました。

合わせて分析する、ということですね。

32

り、 の質問に対して、パソコンやスマー

内の５１３７名、49％を超えるレベルで推移しており、２

トフォン、タブレットなどから回答できる

行動特性などを踏まえて少しずつ質問数をて定点観測的な結果を得るものや、学生の質問があったら、それに対して事務局内でからは、フリーワードの回答の中に面白い
増やすといったことも試みています。回答「おもしろ回答共感投票」を行って結果を発・

６ ％、 ２ ０ １ ６ 年 度 が34ようになっています。２回目以降の回答率
は０１５年度が座談会

大学時報 2019.9

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38

40

37

30

江原 昭博氏

前田 浩司氏います。
「学生生活部」という名称ではありますが、学生を直接支援するのではなく、・こうした調査や大学教職員の研修 セミナー・などを開催し、情報の収集 提供などを行うことが業務のメインです。学生の生活状

況を把握するために、調査を行っています。

１９６８年という時代に始まった調査であり、実施主体が文部科学省からＪＡＳＳ

なわち収入や支出に関する調査項目は大きＯに引き継がれても、学生の経済状況、す生』という冊子の増刊号という形で調査結ずっと同じ調査をしている」といわれるこ

表し、質問の内容に対してこのように対応ともありますが、変えてしまうと以前とのくは変わっていません。
「本当に古典的に、

ＪＡＳＳＯは２００４年に設立されまし

比較ができなくなります。

果を公表していました。
た。文部科学省が行っていた学生生活調査

調査は、学生本人だけではなく、学生をや留学生の調査といった調査業務を移管ししたということを明らかにして、学生リア
ル調査への学生の意識付けといいますか、
雰囲気の醸成を図っています。

学生生活の経済面だけではなく、・査の全体像をご紹介いただけますでしょ櫛を通す形で調査をなさっていますが、調音 ＪＡＳＳＯでは全大学を対象として横その結果の利用という両方を経験しました。

いうことに関わっています。調査の実施と生の経済支援にどのように反映させるかとがあり、また現在は、この調査結果を奨学

私は２００６年度の調査に関わった経験について調査しています。しかし、調査に済状況や生活状況を中心に、学生生活全般ました。

職員を支援する部署が担当することになり

ＳＳＯに引き継がれて、学生を取り巻く教

従来は奨学金のための調査でしたが、ＪＡ取り巻く家計の状況も対象にしています。

うか。

ＪＡＳＳＯの組織は「奨学金」「留学生支

研究能力を強化して

前畑 ＪＡＳＳＯの学生生活調査は、元を援」「学生生活支援」の三つが柱となっておいます。

てＪＡＳＳＯの調査

た だ せ ば １ ９ ６ ８ 年、 文 部 省 の 時 代 に 始

ご協力いただいている大学の教職員の方々

学修面も把握するための調査。

まったものです。隔年で調査を実施し、いり、学生生活調査は学生生活部が担当して学生の状況をより詳しく知るために、経

まはなくなってしまいましたが『大学と学182019.9 大学時報

からは、「奨学金の調査ではないのに、なぜ異なり、全国の学生の生活状況を調べるたんからお話があった各大学独自の調査とはＪＡＳＳＯの調査は、江原先生や前田さ音にしているようです。

とっているかという具体的な部分まで対象

か奨学金の担当部署に回ってくるのです」

主な業務なので、調査データも主にそうし音

Ｏの今後の業務に生かすようにしています。

くとともに、そうした分析結果をＪＡＳＳ

こに識者所見として先生方にご執筆いただ

前畑

報告書を冊子にして出しており、そいましたが、国立教育政策研究所と一緒に、た分野に活用されているというイメージが調査結果のレポートは、どのように活と言われることがあります。

用されているのでしょうか。

授業や学習状況といった部分の調査（「大学ありますが、いかがでしょうか。

ＪＡＳＳＯは学生支援や奨学金関係がめの調査ということになっています。

生の学習状況に関する調査」）も含めて実施

また、従来はＪＡＳＳＯだけで実施してするようになり、委員会を設置して結果を決める際に調査結果を活用してきました。

ＪＡＳＳＯでは、貸与奨学金の貸与額を協）の学生生活実態調査ですが、そちらはが、全国大学生活協同組合連合会（大学生

ＳＳＯの学生生活調査とよく比較されるの学習面も把握するようにしています。ＪＡ

大学ではどのような形で活用し、また展開

用

音展開が非常に重要だと思いますが、各学生調査においては、調査データの活

学生や教職員の「調査疲れ」を

前畑

２０２０年度には、高等教育無償化の一環

調査や結果の分析に学生が加わって、学生

学生生活の経済的な面だけではなく、分析しています。

として給付奨学金の拡充が図られるため、解消するためには。

文部科学省では給付奨学金の月額を算出す

データ分析の前に、各調査の効果的たが、一つの調査が意図的に複数の目的をほど調査の方向性の混乱について触れましの関係が見えなくなってしまいます。さきんなにいい調査であっても、従来の調査と調査を開発してしまうと、たとえそれがどすることが大事です。次から次へと新しいから得られるデータの有機的な蓄積を確立

な設計、調査全体の効率的な運用や、そこ江原をなさっていらっしゃるでしょうか。

・

音 好宏氏

が実際にどんなことを考え、どんな行動を前畑 良幸氏

る際に学生生活調査の結果を利用しました。

座談会

大学時報 2019.9

19持つこと自体は特に問題ありません。ただによる新規の全国調査が本年秋に試行予定

月はさまざまな大学で各種調査をで、私もヒアリングを受けました。その時、～ルーティン化した調査の多くが、その歴史行っており、実施時期を考慮しないと回収的な経緯（部局の変遷、担当者の変更、社会の変化）に従って変化している質問項目

善するよりは、各部局がそれぞれの眼前のまた多くの場合、既存の有用な調査を改られることがあります。そうした場合、入「調査の統合や調査疲れの解消」方法を求めさせていただく機会があります。その際、時に他大学のＦＤや学外の講演等でお話を

私は学生調査や卒業生調査が専門なので、必要性に即した新しい調査（それ自体はニー

試課、就職課、教務課、学部等、代表的ないなくては、連携や統合以前に、学生の調本的な調査内容や実施時期などを理解して部局だけで構わないので、どんな調査が行
アドホックに調査を増やした結果でした。

査疲れを把握することが難しいからです。

前田さんのお話では、２０１４年度に新調査がこれほど多くては、対象となる学

われているかを伺います。まずは自学の基の十年ほどで新規調査をいくつか開発しま生も調査慣れや調査疲れを起こしますし、

全学的にどんな調査が行われているかを調

本学の調査体系の再構築にあたり、まず在意義が問われることになってしまいます。

を生んでしまい、最終的には当該調査の存運営する側の教職員にも流れ作業化や疲弊

一度でいいので調べてみることをお勧めしすよ」と伺った場合は、学内の調査体系を逆に「うちの大学では調査疲れはないでや、連携が取れていないために同じ内容のべた結果、実に多くの調査が存在しました。

調査を各部局で重複して行なっているケーています。実際には、部局内で流れ作業化
また学内の調査だけではなく、例えばＪ

して不必要なレガシーになっているケース
ＡＳＳＯや私大連、大学生協といった他機

そこで、関連調査の統合や、実施時期の整ど全てにおいて大なり小なり何らかの調査

スなどがあり得ます。この場合、表面上の理が求められるのです。

を行っていることがわかったのです。これ

関の調査もあります。さらに、文部科学省

新規開発と全体設計の統合を開始した当時、はシンプルに、各部局がそれぞれの都合で本部組織や現場部局を通じて、そのほとん

査体系の再構築が必要だったのです。

した。だからこそ、並行して本学全体の調しい調査を始めたそうですが、本学でもこているのが実情です。

ズにマッチした良いもの）を自由に開発しうことが課題です。

の意義を再構築することが遅れがちだとい11率に影響が出るという話になりました。

10

20

2019.9 大学時報

調査運営は順調ですが、学生から得られる
ればマークシート方式もありますし、手渡す。同じく質問紙と言っても、記述式もあので、調査の性格に応じて使い分けていま画を立ててＫＰＩ等の成果指標を設定して江原ては、どのようにお考えですか。

を行っているのかということを把握しないあり得るわけです。自学がどのような調査

既に同様の結果を得ていたといったことがしても、実は過去の調査や他部局の調査で調査でアドホックに興味深い結果が出たと

江原 調査結果の分析については、一つの果を学籍番号に関連付けて入学時から卒業

もう一つ、重要な点があります。調査結ないこと、結果を急がないことが大事です。

す。効果的な分析につなげるためには焦ら

え、求めるデータの収集につなげていきま

続きを踏み、数年かけて少しずつ修正を加た上で、学内の合意形成もひとつひとつ手

模索し、実施時期も含めて徹底的に検討し法を組み合わせて調査内容に最適な方法をしもあれば郵送もあります。そういった方

このＰＤＣＡ統合により、二重構造だっることとしました。

とに統合し、大学全体の内部質保証を進め在したものを、この中期総合経営計画のも評価の二つの大きなＰＤＣＡサイクルが存の上で、これまで中期計画と、自己点検

年に中期総合経営計画を策定しました。そ来構想「えた超長期ビジョンと長期戦略からなる将創立１５０周年を迎える２０３９年を見据いると思います。本学では２０１８年に、各大学それぞれに長期戦略や中期計

データの信憑生が問われてしまいます。

と、学生の調査疲れを改善することはでき

後まで見ることができるデータを構築した

た事務作業が大きく効率化された点はいう

調査結果を学籍番号に関連付けて、ません。それを何とかしないと回収率に影と申しましたが、これは学修成果を考えるするのか」というデータ分析の観点から調らんに書かせたほうが、学生の本音が分かっ

な満足度調査などは無記名にしてざっくば

名の調査も残しています。例えばシンプル

定が、自己点検における評価指標として一わゆる長期戦略や中期計画における目標設までもありませんが、より重要な点は、い学修成果を考える。

響するし、ひいては調査結果の内容にも影場合に大きな武器になります。一方、無記査の有益な統合を図らないと、「データをど」Kwansei Grand Challenge 2039を策定し、その将来構想に基づき２０１９「この調査はどんな指標にどのように関係

響してきます。

う分析し、どう活用するのか」というとこ本化されたこと、さらに内部質保証サイク

学生生活実態調査の今後の展開につい生」と定めています。これらは長期戦略に果 を、「質 の 高 い 就 労」 と「真 に 豊 か な 人

この長期戦略では本学における教育の成ルとして帳票構造が一体化したことです。

たりします

音

中期計画の根幹となる指標。

調査の最大の目的は、長期戦略やろにつながらない。実施時期や実施方法を含めた統合的な運用の検討が、調査の根幹
本学は、インターネット調査と昔ながらに関わってくるといえます。
の質問紙調査ではそれぞれ長所短所がある

座談会

大学時報 2019.9

21・

おける主目標でもあり、中期計画におけるさまざまな指標や成果は全てこの主目標に収斂されます。そして調査の最大の目的はすなわち、長期戦略や中期計画の策定をここにあります。
通じて、ＫＰＩやＫＧＩ（Key Goal Indica-：重要目標達成指標）といった指標を設tor定する。部局では指標に基づいた実施計画
をたてて業務を遂行する。こうした基本的なマネジメントモデルでは成果指標の策定が肝要であり、データ分析やその基盤となる調査設計が重要なのです。
これらの指標を、各種調査結果や日々のデータ収集から総合的に判断していくということが、言ってみれば、ごく基礎的な意
味で、ＩＲの活用によるＥＢＭ（

Evidence）と言えるでしょう。
Based Management
本学で言えば、分析用のデータセットに加えて、これまで挙げた全ての調査を活用する項目を合成し、評価を行っています。

職員のＳＤの観点から学生調査を研究教育に対して、学生リアル調査で得た学生のデータをデータベース化していくということ。さらに、職員のＳＤの観点から

学生リアル調査を活用してきたという経緯があるため、江原先生のお話にあったようにＫＰＩの指標の設定に活用し、政策を検討する際も利用しています。課題は残っているものの、このような形で学生リアル調査を役立てています。一方、事務局の改革や改善の状況を見るためにも調査を活用しており、年度ごとの進捗を比較してまとめるといったことも行っています。

事務局主導というお話をしましたが、本学ではＩＲ室をあえて設けていません。ただし、部署横断型のプロジェクトとして進めてきたため、本来の業務以外のところで職員の負担が大きくなっています。調査を続けて、データベース構築によるデータの共有化ができるようになってきたので、もっに関する調査であると同時に、事務局が調

前田

音

ころです。

と効果的に活用できないかと考えていると問項目を使用するかを検討しています。例

査

活用してきたという経緯も。

えば「真に豊かな人生」であれば、スクー

本学の学生リアル調査は、学生生活

ルモットーに関する項目、ウエルビーイン

す。また、中長期計画については、分析を行ってきたという背景がありまめに生じた問題もあるかと思います。そう

たが、調査がどんどん広がってしまったた・

世紀

先ほど江原先生からご指摘がありましグに関する項目、社会における活躍度に関し、個々の指標についてどの調査のどの質長期戦略の全体像と主たる目標

21

22

2019.9 大学時報

が質問を作った側の意図と異なったようなる部分があります。そこから得られた回答分と、同じ質問によって定点観測で調査す

前田 年によって質問内容を若干変える部

しゃいますか。

えているとお話をしたことがあります。

れわれも今後慎重に検討していきたいと考でそのようなご意見が出たこともあり、わたこともあります。私大連との懇談会の場

きないかというご意見を大学からいただい

収するよりも、インターネットを使ってでしたが、実際に用紙を配って記入させ、回江原先生から調査方法のご紹介がありま

一つの方法ではないかと思います。

といったようなデータの使い方をするのも見られるが、ある大学では違う傾向がある

部分もあるので、全国的にはこんな傾向がそれぞれの大学にとっていいこと。

思いますが、いかがでしょうか。

能性を一番判断しやすい立場ではないかとの学生調査とうまく連携していくことの可

各大学とのやり取りが非常に多く、各大学

頼していらっしゃいます。そういう面では、て、そのデータ分析を委員会の先生方に依音 ＪＡＳＳＯでは全国の大学で調査をし院については特に優れた業績による返還免

べ、対応しているところです。また、大学人が実際にどのような状況にあるのかを調は、卒業して返還中の人や本当に返せない

スコミでよく見かける奨学金返還の問題で奨学生の状況について調査しています。マに、ＪＡＳＳＯの奨学金事業においても、

隔年で実施している学生生活調査とは別

外部機関による複数の調査が有機的に統合江原う考えたらいいでしょうか。

も疲れてしまう。この対策については、どほども出たように、調査する側もされる側整が大変だと思うことがよくあります。先体の異なる調査が一度にたくさん来て、調的な展開といったときに、それぞれ調査主

最も近い問題だと思いますが、調査の効率

これはおそらく江原先生の研究領域に

前畑 私が調査の担当部署にいたとき、Ｊ除という制度があり、返還免除となった者

されることだと思います。米国ではインディ

音

ＡＳＳＯの調査は、用紙の表裏に質問項目の奨学金の貸与終了時とその５年後の状況

アナ大学によるＮＳＳＥ（

いった面で、何らかの調整をなさっていらっ場合は、質問内容を発展的に変えていくと共通調査でデータが得られるのは、いうことはあります。

をギュッと詰め込んだものでしたが、これを調べるといったことも行っています。

一したほうが、学生も大学も楽なのではな

査と各大学の調査が重複している部分は統どしました。個人的には、ＪＡＳＳＯの調

問票のページ数を増やして見やすくするな

調査と各大学で行っている調査で共通する

えています。また、ＪＡＳＳＯの全国的なつけて分析した結果を公表できないかと考後の調査をしており、それらをうまく結び

このように、ＪＡＳＳＯは在学中と卒業

カレッジ スコアカードでは、各大学の学費

るいは、オバマ大統領の時代に刷新されたとのベンチマークとして参照できます。あ）という共通学生
of Student Engagement
調査が最も有名ですが、分析結果を他大学

National Survey

考えられる方法としては、そうした

では学生が答える気になれない。そこで質いかと感じていました。

座談会

大学時報 2019.9

23

・

や卒業後の年収の平均などが比較可能です。
共通調査の話題から少し広がりますが、現時点ではあまり機能しているとは言い難調査の運用を改善するのは、数年がかりの大変な作業。

たこともありましたが、最終的には高等教育推進センターが調査の全体的な設計から管理・運営まで責任をもって進める体制に上で、ほかの調査と重複しないように高等なりました。例えばある部局が調査を実施

変です。例えばですが、就職課と入試課と教育推進センターが調整を図ります。

する場合、その部局に任せるのなら任せた教務課がそれぞれ独自に、長期に渡って調査はできる限り統合しました。サービス的

ただ、実際にそれぞれの大学においクを得たいという意図があると思います。

査を行っていたとして、そこに重複が多数なものと教学マネジメントに関わるものを江原

また、文部科学省と国立教育政策研究所が、見られるとします。もちろんそれぞれにとっ仕分けしながら、ある段階で関連部局を集て調査の運用の改善をすることは非常に大「大学生等の学習状況に関する調査」をベーて非常に重要で意味のある調査です。さてめ、バラバラの調査を統合しました。そのいものの、大学ポートレートなどは、こうスにして、今年度試行実施を予定している

この場合、誰が取りまとめるのが良いのか？

した大学間の比較をしてみたい、ベンチマー

全国調査なども、その延長線上でしょう。

どの調査をなくすのか？

国的なベンチマークを取っていただけたら、

広範囲、かつ本質的なテーマで調査して全査データももちろん活用可能ですが、よります。ＪＡＳＳＯや私大連による現在の調

るのはとても難しいことです。先ほどの例

実施部局にとって意味のある調査を整理すな調査がありました。それでも当該調査の意味もなくルーティン化した調査まで膨大

でもアドホックで単発な調査から、大した調査体系の整理統合を始めた当時、本学進まないでしょう。ボトムアップでもトッらないとできません。他人任せでは絶対にこの作業は、誰かが汗をかいて相当頑張

正 改善をし、整理 統合を続けています。

イクルを回しながら全体的な調査設計の修ものが出てくるので、いわゆるＰＤＣＡサ

後、やはりこれは必要だとか不要だという

また、それまで各部局が実施していた調こうした共通調査によってデータが得ら

学修の成果といった問題にも正面から取りで言えば、これをいずれかの調査に統合しれるのは、大学にとっていいことだと思い

ただし、こうした調査にはさまざまな懸

組んでいけるのではないかということです。

な目的をもって実行することによって、各念もあるので、調査の内容を公開し、明確

先ほど、前田さんから委員会形式というの妥当性など、多角的な検討が必要です。

タが得られるか、分析の方向性や実施時期

たい場合、全学的に有機的に活用できるデー

するか統合し、全体的に総合的なマネジメ

どんな目的でどんなデータを得てどう利用

階で、調査をどう設計 運用し、最終的にプダウンでもかまいませんが、どこかの段・大学が受け入れやすい外部調査にすることントをする必要があります。本学では、調・ができるのではないかと考えています。

お話がありました。我々も委員会形式をとっ24

2019.9 大学時報・

るというケースは、結構あるのでしょうか。

されています。他大学でも私の知る限りで動支援機構が担当しており、ルーティン化

程の人材と潤沢な資本がないとできません。

で分析しようとしている。そんな理想は余

データを集めたら、それを全部ＩＲの部署が残っているように思われます。調査していわゆるＩＲに関しても、いまだに幻想があった場合は、有識者の先生方による委あるからです。ただし、状況に大きい変化

は、以前からの推移を見たいという要望もが、メインで調べている経済状況に関して

省や委員会の先生方と相談して検討します

ありません。質問項目については文部科学から学内の奨学金の部署に担当が回ってくた。その際に、経済状況の調査ということ

大学にヒアリングに伺ったことがありまし

前畑とは毎年同じ部署が担当しています。

は学長室が担当すると一度決まったら、あは同様の形態です。例えば、私大連の調査

本学ではＪＡＳＳＯの調査は学生活

前畑

大学は分散統合型の組織構造が多く、そう員会に相談をして変えているというのが実

江原

査は統合していますがデータの利用者は多望に応じて質問項目を変えるということはいう状況でデータを一手に集めてマネジメる。学生全体の調査だといいながら、奨学

学生生活調査では、各大学からの要様であり、それでいいと思っています。

ントしようとすること自体、既に困難です。
情です。

からないといったお話を伺いました。そう

調査結果をどのように活用しているのか分

金の担当者しか調査について知らないとか、私が調査を担当していた頃ですが、運用面やデータの管理設計、データベース
うかは、既存あるいは新設の部局に任せての構築まで作り上げた上で、それをどう使
しまう、そんな心算でもないと、調査の無・「ＩＲ室を作れば終わり」ではないという材する側の論理も理解できなくもないので音

ケーションが必要だと思います。

いった面では、もう少し大学とのコミュニ

お話には、私も同意します。それほど簡単

すが、数年前の本誌の編集会議で、高等教無理や調査疲れは改善できません。

なものではなく、有機的に意味のある形に駄しようとしたら数年かかる大変な作業だと育を専門とする編集部からの調査依頼が最担当すると、それがパターン化して翌年以いまのお話のように、どこかの部局が一度それに対応していると時間を取られるし、近非常に増えているという話題が出ました。

私はメディア研究が専門ですので、取いうことが容易に想像できるはずです。

激増する調査依頼に対して、学内でいかに連携するか。
音 大学からＪＡＳＳＯに要望が寄せられ

座談会

大学時報 2019.9

25

な変化や、奨学金の効用、生活時間といっ江原

ＪＡＳＳＯの調査は経済面の経年的降も同じ部署がやらざるを得ない。さらに、たデータが蓄積されており、良い意味での意味があり、ニュースバリューも高い一方

あまりにも忙しいので調査に答えないと、で、回答する学生にはインセンティブがあ「答えなかった」と、さも非協力的な姿勢のいう状況を憂う発言をなさるとともに、調りません。学生に向けて結果を公表するとレガシーとなっているので、大きく変える

査の特殊性に言及した方が何人かいらっか、何かするといいかもしれません。学生

必要性は感じません。ただ、とても重要なしゃいました。いまのお話は、まさに連携に届くということが重要です。

大学とラベル張りをされてしまい、大学にをどうするかということの重要性についてとって非常にネガティブな評価をされるとだったかと思います。

スが学内に少ないという記述があったので、ともあるため、結果を報告書として出し、

前畑 ＪＡＳＳＯの調査は無記名というこクについて、どう考えたらいいでしょうか。

音 調査に回答した学生へのフィードバッ

前田を考える必要はあるかもしれません。

ですが、回収率を上げるために、何か方策せん。おまけで釣るような方法は本末転倒「政策に役立つから」などと話すしかありま

依頼するときに適切な言葉が見つからず、

ティブがありません。私も、学生に回答を

この種の全国調査は学生にとってインセン

非喫煙者の環境が改善されたといったこと。

喫煙者にとっては少し遠くなったものの、で、構内の喫煙スペースを移動した結果、リアル調査の自由記述欄に記入があったのにおいて、喫煙者と非喫煙者双方から学生条例がスタートしていますが、その前段階います。あるいは、東京都の受動喫煙防止

いったことをチラシやポスターで紹介してンの外国の食事を楽しめるようになったとに来てもらって、いろいろなバリエーショ

皆さんの声に応えて昼休みにキッチンカー

ウェブで公開していますが、回答者にフィー告知するポスターや横断幕には、「言ったか学生を対象とする調査は増えていますが、ドバックするということは、現状ではあり

ら、変わった」というキャッチフレーズが調査に協力する学生にとってません。

細かいところでは、学食で以前は食べられ

インセンティブは何か。

音 ＪＡＳＳＯからは定期的に報告書が出あります。
いつも混んでいるとか、自習をするスペー

学生リアル調査の回答に、例えば学食が期間限定で応えたとか。このように、学生

たメニューの復活を希望する学生の声に、本学が行っている学生リアル調査をるということを関係者が認識している、ということでしょうか。
前畑 そうですね。

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2019.9 大学時報

うな見える変化はアピールしていますが、なったり生活面の支援が変わったというよ

いと読む側も分かりません。施設が新しく

ものの、量が膨大すぎて、分析や解説がな

イトに載せても、経年変化を見るにはいい

また、調査の結果だけを大学のウェブサ

が、細かいところでもいくつかありました。

見える形でフィードバックしたということ

リアル調査で答えてもらったことに対してます。こうした学生のベンチマークを得らんだな」ということを理解するようになり答えて、みんなはこんなふうに考えていた

平均を見比べながら、「自分はこんなふうにしたね、と。学生は自分のデータと全体の

この項目についてこんなふうに答えていまら入力した過去のデータを示し、あなたはが挙げられます。学生がスマートフォンか江原

バックについてはいかがでしょうか。

音

音

いと思っています。

おらず、もっとフィードバックしていきたするというところまでは、もちろんいって人以上の学生全員が自分の学修成果を把握ドバックしています。ただし、本学の２万える一助となるような調査データをフィーしていくものです。こうした学修成果を考

自分の学修成果って何だろうと考え、把握

一つは一人一人の学生が振り返りを行い、それは、学内の広報のような場でも説は教学の成果をマクロ的に見るもの。もう学修成果の考え方には二つあって、一つ学生の読書時間が変化したといったようなれるということが一つあります。

関西学院大学では、学生へのフィードこと、あるいは変化がないようなことにつ江原

項目の知識 能力 資質である「マートフォンのアプリからｅポートフォリ
Kwansei
コンピテンシー」を、この授業でどのようオを立ち上げ、掲載タブをタッチすると画・に修得したかと聞いています。また、学籍新しい全国学生調査について。

・事務局間の進捗状況や達成状況も調査しま

番号と関連付けがされている学生調査のほ音

学内広報では、そこまでではありまど触れた学修行動と授業に関する調査を通せん。いまのところは、各人のレベルでス

明していらっしゃいますか。
じて、本学の全ての学生が身に付けるべきもう一つは調査を利用するもので、先ほひとつにはｅポートフォリオの利用

いては、各学部やいろいろな部署にフィードバックし、ＫＰＩにも反映させるといったことをしています。
本学では事務局主導で調査を実施した、す。そういう意味では、学生の声が業務改

うでも、入学から卒業に至る中で Kwansei
コンピテンシーがいまどれだけ身に付いて展開していったらよろしいでしょうか。ごつまりＳＤからスタートしている面があり、善を含めたレベルまで発展し、職員の意識いるかを問います。これらを、学生が振り学生が学修成果を考える一助となる

学生調査を今後、どのように改善し、学生調査の改善点と今後の展望、面が出るという仕組みです。

もそれによってだいぶ変わったという面が返りの材料に使えるよう、経年で比較でき提言も含めて、調査の展望をお聞かせくだあるといえるでしょう。

るように一覧性を持たせています。

調査データをフィードバック。

座談会

大学時報 2019.9

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10

実施に際しては、大学にかなりご負担をおけていかなくてはいけないと思っています。

前畑 ＪＡＳＳＯの調査は、これからも続さい。

えていきたいと思います。

いか。そうした中で、各大学との関係も考詳しく把握できるような調査も必要ではな

課題になっています。そういったところを中期計画の中で奨学金の政策効果が一つのタを蓄積すべきだと考えています。

は、学内の独自調査を継続し、もっとデーます。これからの政策に反映させるために学生の行動特性に関する知見の蓄積もあり負担を軽減するような形にはどのようなも値する価値や魅力を感じるかどうかという

調査を受ける側の学生が回答という行為に前田

内容が結構重複しています。新しい項目も

ＡＳＳＯの調査がベースになっているので、

江原調査を改善することにより、かけしているので、学生や教職員の方々ののがあるか、紙の調査票がいいのかネット

点で、フィードバックの方法によっては効入ってはいますが、ほぼ踏襲されている。

まず、文部科学省の新しい調査はＪ

教学マネジメントや大学経営に貢献。

がいいのかも含めて検討していく必要があ果が得られると思います。一方、学内の調

また、中央教育審議会から新しい全国学

それがこれからどうなるかというと、私が江原先生のお話にもありましたが、ると思います。

査やＪＡＳＳＯの調査、文部科学省の調査継続してほしいということです。在学生対などがあり、学内の調査は全学年、文部科象の調査と重複していますが、教育費無償

生調査に関する提言がありましたが、それては大きいデータベースにつながるような化の成果の検証も含め、在学生対象と返還とＪＡＳＳＯの学生生活調査の関係がどう
さらに、２０２０年度には高等教育の無情報が得られるものの、本学の３年生は拘者対象の二つの調査はしっかり続けていた研究者として個人的に考えるのは、ＪＡＳ償化ということで給付奨学金と授業料減免

束時間が増え、しかもこれがどのような役だきたい。

ＳＯの調査は非常に意味があるものなのでのセットによる支援が始まるので、支援をに立つのかが見えにくいというということ学省の今回の調査は３年生を対象としてい受ける人の状況をしっかり把握しなければになります。回答率も含めて、フィードバッ

る。質問内容が重複していると、国にとっなりません。それと、その他の学生との関クの方法は非常に難しいのではないかと気なるのか、関心を持って見ています。

係がどうなるのかも明らかにするというこになっています。

項目以内の質問、トータ問以内が設けられるようです。しか10

し、それが今後ただ闇雲に拡大していくこ

ルでマートフォンで査は３年生対象であり、試行調査としてス

文部科学省が実施を検討している学生調とが、われわれの使命の一つではないかと質問によって５年間の経年変化を見てきて、ころがありますが、本学の調査では定番の今後の展望についてはなかなか難しいと考えます。
奨学金の給付という業務に学生生活調査
がどう関わっていくべきかはわれわれにとっても課題であると認識しており、また30

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2019.9 大学時報

リ テ ィ ー（ 実 現 の 可 能 性 ） は あ る と 考 えという形で進めるのであれば、フィージビに フ ォ ー カ ス し、 学 生 が 自 主 的 に 答 え る

大学ごとの教育の成果や学生の生活実態

す。現段階で目的をしっかり決めた上で、とには問題があるのではないかと思いま

運用体制を再整備し、設計段階から実施方てみました。それはたとえば、協力体制やそこからあと一歩、もう一踏ん張り頑張っ

教職員の働き方改革にも貢献できるように、含めてもっと便利に使ってもらえるように、験しましたが、学生にはフィードバックを音

効なツールになり得ると思います。

学生や教職員の環境改善に対して極めて有が教学マネジメントや大学経営に活用され、

つ積み重ねていくことによって、調査結果

といったことです。こうしたことを一つず用の人員を配置し、新たな予算を付けたり・あります。その際にいつも出るのは、調査

せんが、社会調査の実施に関わることが時々

私は学生調査に関わったことはありま

法を見直し、データ運用の規定を作り、専が求めていることを、データとしてどのよ

強化され、新しいものに発展し、全国的なベンチマークが得うに示せるかということです。若い人に対

この先、さらに拡大ます。

られるような調査になるのであれば、しっする調査の設計が問われるわけですが、本・の政策にあまり左右されず、ＪＡＳＳＯが況調査（全国学力テスト）のようにその時々る過程で知恵を絞り、交通整理をして展開と感じました。また、それを計画が非常に有用性の高い調査をなさっている

本日ご紹介いただいただけでも、各大学

うな気がします。

培ってきたレガシーになり得るような明確していらっしゃるということも分かりまし学習状

な目的を持った調査になれば、大学も協力

例えば、初等中等教育の全国学力

しやすくなるのではないでしょうか。

・

多くの大学で、認証評価も教学マネジメ

く知っていただくことは非常に意味があるた。こうした実態を、大学関係者により広運用すントもＩＲも質保証も、いろいろな部局がと思います。

本日は、ありがとうございました。

各々にベストを尽くした結果、残念ながら非効率な混乱が生まれているのが現状では多機能印刷 FinePrint 試用版 www.fineprint.com

ないかと思います。同様のことを本学も経

座談会

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かりした目標を設定するとか、教育効果な••

ら教育効果という点に絞ってさらに透明性

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日はその基本的なところを改めて伺ったよ•のある運営をしていただきたいと思います。

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