CSR Report 2015

SBS GROUP CSR REPORT 2015

SBSグループのCSR
SBSグループのCSRは、経営理念と行動基準からなるSBSグループ行動憲章に基づいています。
SBSグループがよき企業市民であり続けるために、この経営理念を事業を通じて実現し、社会に貢献することこそが私たちのCSRであると考えています。

SBSグループ行動憲章

1

経営理念

行動基準

われわれの提案するサービスによって、

１ コーポレート・ガバナンスの推進

お客様に喜ばれ、株主に喜ばれ、そして社員の幸せにつながる会社を目指す。

企業の永遠の繁栄は、人を大事にすることにある。
みなが生き生きと働くことが繁栄をもたらす。

社会的責任なくして企業の発展はあり得ない。

２ お客様第一主義

３ 公正で透明性のある企業活動

４ 社会貢献と環境への配慮

５ 法令・規程の遵守

社会と共に生き、人々に喜ばれ、広く内外社会の発展に貢献する。

６ 働きがいのある職場づくり

編集方針

CSR Report 2015

本報告書はステークホルダーの皆様に、SBSグループのCSRの考え方、安全や環境などへの姿勢と取り組みについて、より理解を深めていただくために作成いたしました。様々な方々にお読みいただけるようにわかりやすさを心がけました。
ご一読いた
だければ幸いです。

Contents

3

5

7

トップメッセージ

SBSグループの事業基盤

社会貢献性も内包する館内物流
ソリューション

11

15

17

安全の確保

環境への配慮

社会との調和

事故ゼロを
目指して

３つの柱
（車両・施設・社員）による環境配慮

ステークホルダーとの
関係維持

21

22

SBSグループのCSR経営

19
CSRデータ2014

健全な経営
コンプライアンスの
維持

第三者意見

［対象範囲］SBSグループ各社の活動実績 ※海外拠点については実績数値報告には含みません。
［対象期間］2014年4月1日〜2015年3月31日の活動を対象とし、一部に対象期間外のものも含みます。
［参考情報］環境省「環境報告ガイドライン（2012年版）
GRI「サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン2006」
その他情報 本報告書はSBSホールディングスのウェブサイトからもダウンロードできます。
提供手段 （http://www.sbs-group.co.jp)［ 発行 ］2015年9月（次回発行予定2016年8月）

CSRについてのお問合せ
CSR推進部
TEL：03-3829-2367（直通）FAX：03-3829-2822
企業情報全般についてのお問合せ
IR・広報部
TEL：03-3829-2240（直通）IR財務情報http://www.sbs-group.co.jp/hdg/ir/

2

SBS GROUP CSR REPORT 2015

企業活動を通じて社会的価値を創造■ 社会インフラを担う責任2014年度の日本経済は、企業収益や雇用情勢の改善に伴い緩やかな回復基調で推移いたしましたが、他方で消費増税や天候不順、円安による物価上昇などの影響を受けて個人消費が落ち込み、先行きへの不安材料を抱えた状況で推移いたしました。
物流業界におきましては、原油価格の下落による燃料価格の低下はあったものの、個人消費関連の貨物輸送は苦戦を強いられ、
またドライバー不足を受けた傭車費、人件費の上昇により厳しい経営環境となりました。
3

このような環境のなか、SBSグループは業界トップグ
ループ入りを目指し、
中期経営計画「SBS Growth2017（2014年度から2017年度までの４年間）」
をスタートさせました。
初年度は、提案営業の強化により新規業務の開拓に注力したほか、大規模物流施設の開発や海外M&Aへの大型投資を実施しましたが、これらは中期経営計画の目標の一つであるグループ売上高2,000億円達成への大きな布石となると考えております。

■ “CSR経営の推進”への取り組み
中期経営計画「SBS Growth2017」における重点目標の一つである“CSR経営の推進”についてこの１年を振り返りますと、コンプライアンスを重視した健全な経営を基本方針とし、「安全の確保」、「環境への配慮」、「社会との調和」とそれぞれの課題に対する活動を展開してまい
りました。

4

＜安全の確保＞＜社会との調和＞

最重要課題である安全の確保については、原点に立ち社会との調和については、人材育成・安全衛生を中心

返った基本の実践をテーマに社内研修など様々な機会とした取り組みの共通化および管理部門の統合推進にを通じて交通事故の撲滅に努めました。
また、
ドライバー

よるグループ内融和を進める一方で、社会貢献活動の活の健康診断結果への徹底フォローおよびSASスクリー性を図るため、グループ社会貢献表彰制度を開始したほニング検査の完全実施を進めるなど、
きめ細かな健康管

か、公益財団法人の設立にも着手し、社内外の信頼関係理に努めてまいりました。

構築に努めてまいりました。

＜環境への配慮＞■ 企業活動を通じて社会的価値を創造

環 境への配 慮については、「 環 境アクションプラン

今後も私たちSBSグループは、企業活動を通じて社会

2017」達成に向け、エコ・安全ドライブの継続的推進を的価値を創造し、
ステークホルダーの皆様から安心と信進めるなか、「東京都貨物輸送評価制度」
においてグルー

頼を得る企業を目指してまいります。

プ２社が燃費改善の体制やCO 2 削減への取り組みについて一定の評価を収めるなど、その成果が表れる結果と今後ともより一層のご支援、ご指導を賜りますようよろ
しくお願い申し上げます。

なりました。
また、国内10事業拠点において太陽光発電設備を設置し、
クリーンエネルギー供給実績を着実に積みあげております。
SBSグループ代表

SBS GROUP CSR REPORT 2015

SBSグループの事業基盤
SBSグループは、あらゆる産業につながり、経済活動に必要不可欠な社会基盤のひとつである物流を事業領域としており、持株会社であるSBSホールディングス（株）のもと、大きく2つの事業で構成されています。

5

グループデータ

海外グループ［ 拠 点 数 ］ 国内約330拠点

SBS Logistics Holdings Singapore Pte. Ltd.

（うち物流施設数約160か所）［倉庫面積］ 約30万坪（自社保有10万坪）［ 車 両 数 ］ 約3,000台（傭車5,000台／月）［ 従 業 員 ］ 14,084名（パートなど含む、正社員5,572人）
2014年12月末現在

SBS Total Logistics Malaysia Sdn. Bhd.

SBS Transpole Logistics Holdings Co. Ltd.

SBS Logistics Vietnam Co., Ltd.

(Hong Kong)

SBS Logistics (Thailand) Co., Ltd.

Transpole Logistics Pvt. Ltd. (Hong Kong)

TAS Logistics Co., Ltd.

SBS Transpole Logistics Pte. Ltd.

SBS Logistics Holdings Hong Kong Ltd.
SBS Logistics Hong Kong Ltd.

(Singapore)Atlas Logistics Pvt. Ltd. (India)

SBS Transpole Logistics Pvt. Ltd.
2014年12月末現在

物流事業
S B S グ ル ー プ企業と主な事業

3PL●（サードパーティロジスティクス）

SBSロジコム
3PL・トラック運送・センター運営・館内物流・
通運・国際物流●

トラック運送●低温物流●

物流センター運営

●

流通加工

●

館内物流

●

国際物流

●

企業向け即日配送●

法人移転・個人引越●

鉄道利用物流●物流コンサルティング

SBSフレック
食品物流（3温度帯）センター運営・宅配

SBSゼンツウ
食品物流（３温度帯）センター運営、流通加工、食品宅配

SBS即配サポート
企業向け即日配送（1都3県）、店舗什器の製造・物流

SBSフレイトサービス
３温度帯路線輸送、特殊輸送、海上コンテナのドレージ輸送

SBSトランスポート
定温輸送、センター運営、法人移転・引越

日本レコードセンター
パッケージソフト(CDやDVD)の共同配送、ネット通販

SBSグローバルネットワーク
国際物流（海外輸送、輸出入管理、通関手続き、保管、集荷・配送）

物流支援事業6
SBS即配サポート［不動産］

一般・産業廃棄物の収集・運搬から中間処理、再資源化●

物流施設の開発・販売事業●

不動産賃貸事業

SBSスタッフ
人材派遣、職業紹介、庫内作業請負

マーケティングパートナー［その他］

ECサイト構築・運営代行、EC通販運営

●

人材事業

●

環境事業

●

マーケティング事業●

リース・保険事業●

太陽光発電事業

SBSファイナンス
燃料・タイヤの共同購入、保険代理店

エーマックス
物流施設の開発および販売（不動産流動化）、不動産賃貸

他

事業データ
■ 連結売上高

前年同期比
7.1％増

（百万円）

150,000

141,535■ 連結営業利益

前年同期比
0.4％減

（百万円）

5,000

■ 連結経常利益

前年同期比
3.4％減

（百万円）

5,000

■ 連結当期純利益

前年同期比75.0％増

（百万円）

3,000

2,750
4,123

3,672

120,000

4,000

4,000

90,000

3,000

3,000

60,000

2,000

2,000

30,000

1,000

1,000

2,500

2,000

1,500

1,000

0

0
2010

2011

2012

2013

2014

500

0
2010

2011

2012

2013

2014

0
2010

2011

2012

2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

7

大規模なオフィスビルや複合ビル施設では︑荷物を納品・集荷するトラックなどが頻繁に出入りし︑交通渋滞をはじめとする諸問題が生じます︒SBSグループは︑
こうした問題にソフト面からアプローチし︑物流がもたらす価値を高める取り組みを行っています︒

社会貢献性も内包する
館内物流ソリューション

SBS GROUP CSR REPORT 2015

特

集

安全の確保

環境への配慮

社会との調和館内物流ソリューション誕生の背景
大型複合施設における各テナントや入居企業に送り届

その後、物流車両による周辺環境への影響問題や、セけられる荷物がそれぞれ個別に配送される煩雑さを解消

キュリティ対応など、周辺の課題も意識されるようになするソリューションとして生まれたのが「館内物流ソリュー

り、
それらを見据えた付加価値のある取り組みが、新しい

ション」
です。
当初のテーマは大量の荷物をどうさばいて、

館内物流ソリューションとして生まれています。

いかに迅速確実に送り届けるかということでした。

大型複合施設の増加

周辺渋滞

納品車両の混雑

不審者の侵入館内物流の新ソリューション

8

SBSロジコムの館内物流ソリューションは、綿密な調道路への悪影響も抑えられます。
また、荷物・車両・出入査とシミュレーションに基づいて、現場での荷物と運ぶ車業者を一元管理する効率性とともに、セキュリティと経両や人の流れを最適化するための仕組みです。
この仕組

済性をいっそう高く保ち、お客様と社会とに幅広いメリッ

みによって、荷物の入出荷業務を円滑に進めつつ、周辺トを提供します。

安全性
セキュリティー面の向上

効率性

経済性

一括配送による効率

エレベーターの省電力化※

タスカルシステム

交通・環境問題

建物の美観

周辺地域への環境問題
解決

出入制限、
養生施工に
よるビル美観保持駐車スペース
駐車時間短縮による
スペース確保※「タスカルシステム」
はSBSロジコムが提供する
館内物流ソリューションのサービス名称です。

SBS GROUP CSR REPORT 2015

お客様のニーズに応え、進化してきた館内物流ソリューション
●2000

CSRの意識は、物流作業環境の改善から芽生える
渋谷マークシティがオープンした2000年頃は、館内物流の概念も渋谷マークシティ

明確ではなく、担当したSBSロジコムの業務もまだ、宅配便の館内配・館内物流の基盤作り

送に限定されたものでした。
2007年にオープンしたThinkPark Tower（シンクパーク タワー／大2007

ThinkPark Tower崎）からは、直納業者への対応に加え、登録業者証や駐車券と入館IC（シンクパーク タワー／大崎）

カードによる管理体制を導入しました。
また、施設の設計段階から参画す・館内物流の環境改善
・セキュリティ対策への取り組み

ることで、館内物流の環境改善を図りました。例えば、荷物搬送路においては台車がすれ違える広さを確保したり、
ドアの透過視認2010性を高めたり、
クランクする場

参議院議員会館

所にはミラーを付けるなど、ス
ムーズでかつ安全に配送でき

2011
2012

る施設を構築しました。

●

中野セントラルパーク
・セキュリティ強化

セキュリティへの取り組みからさらなる公共の付加価値へ
ThinkPark Tower以降、2010年に建て替えられた参議院議員会

館、2012年オープンの中野セントラルパークでも、
セキュリティが重視されるようになりました。
この時期から、館内物流ソリューションは荷物

2015

二子玉川ライズⅡ期の円滑な配送にとどまらず、館内物流に関わるお客様・テナント・ビル

・社会貢献を担う
ソリューションへ

管理者・近隣地域など多くの人々に、より高い価値を生み出すソリューションの構築という新たなステージ へとス

他のサービスと連携し、次なるステップへ

テップアップしました。

館内物流ソリューションは、
サービス業
Interview

9

二子玉川ライズⅠ期

より望ましい館内物流の現場づくりのため、物流動線の段差をなくす提案など、早い段階から建築業者側や施主様側に対して伝えていくのが私のミッションと考えています。
この仕事は単なる物流業務ではありません。
スタッフには「館内物流をサービス業として認識して下さい」と指導しており、今のところは良い方向に成長しているなと感じています。
また、
危険度の低い現場なので障がいを持つ方が働きやすい環境も整えられると考えています。
物流は当たり前の社会インフラですが、館内物流には今後もさまざまな付加価値が見いだせますね。CSRにとどまらず、社会貢献をより高い次元で実現できるのでCSVの観点からも有意義だと思っています。

SBSロジコム（株）営業本部
次長 三身 直人

特

集

安全の確保

環境への配慮

社会との調和省エネや周辺環境対策も進む、次世代の館内物流
導 入 事 例2015年5月に第2期開発分の「テラス・マーケット」
がオープンして、「二子玉川ライズ・ショッピングセンター（以下、「ライズ」）」
は国内最大規模の複合施設となりました。6,000㎡の地下食料品売場や300店余りのテナントショップ、
オフィス棟などが業務展開する広大な施設です。
テナント直納の荷物は入館管理された業者が直接届けますが、それ以外の毎月4,000個を越える荷物は３つの荷さばき場で引き取られてSBSロジコムの管理下に移ります。バー
コードや伝票スキャンデータベースなどを組み込んだ独自の管理システムのもと、荷物は速やかに計画配送されます。
これによりエレベーターの使用頻度は4割程度低減され、省電力化にも貢献しています。
また、毎日600台余りの物流トラックが出入りしますが、道路上に滞留することはありません。綿密な入出館スケ
このように、ライズの館内物
ジュールが運用されており、周辺道路の渋滞緩和やCO2削減効果も見込まれます。
流は、省電力化と合わせて周辺環境対策面からも成果を上げています。
搬入口
朝の搬 入ピーク時
でも公道に車両が溢れることはない

館内配送
届いた荷物は滞留することなく配送することで、小スペー
ス化を実現

セキュリティボックス
サービス
SBS即配サポートが館内から発生する各種機密情報媒体の情報を抹消し資源化

トラックバース

荷さばき場

綿密な入退館スケ
ジュールを行い、最小限の駐車スペー
スで円滑に運用

段差をなくしフラットな設計にすることで積おろし作 業の負
担を軽減

ライズの
ロゴ入り制服台車のプロテクター

集配に特化スタッフ
ではなく、施設のスタッフの一員として従事

ビル内の壁をこすっても傷をつけない工夫

職場体験
館内物流を通じ、働くことの大切さを学
ぶ機会を中学生などに提供

従業者イベントへの参加
テナントで働く方や施設スタッフとの交流を図る(写真は運動会）

Interview

お客様と親しく接しつつ、「できますよ」の幅を広げるオープン当初は、館内物流の担当といってもよく理解してもらえませんでしたが、説明会を繰り返すなかで、やがて館内物流業者SBSという認識が浸透していきました。我々は物流の常駐スタッフであり、制服の背中には施設のロゴを背負っていますのでテナント従業員や来場客の皆さんと親しく会話も交わす機会も少なくありません。
私はライズ様への営業活動の段階から関わっていますので、我々のような現場スタッフと営業担当者とが同行すれば、強力な営業提案もできるでしょう。
たとえばオフィスから出る
廃棄物の溶解処理など実際に付加価値のある提案をさせていただいています。今後とも、お客様に対して「できますよ」と提案できる幅をより広げていきたいと思っています。

SBSロジコム（株）
館内物流システム課
二子玉川ライズ営業所
センター長 石川 竜太郎

10

SBS GROUP CSR REPORT 2015

安全の確保
物流事業を主力とするＳＢＳグループにとって安全・無事故は絶対に果たさなければならない最重要課題です。安全に対する意識を常に見直しながら、事故防止に取り組みます。
11
SBSグループ安全運転研修会■ 運輸安全マネジメント
グループの運輸安全体制
グループの運輸安全強化を図るためSBSホールディン

SBSグループ運輸安全マネジメント体制図

グス・SBSロジコム・SBSフレック3社の運輸安全マネジ
メント部門を統合し、物流品質管理部を編成いたしました。
また、その推進機関としてグループ各社の推進委員で構成する「運輸安全推進会議」を設置し、運輸安全に係SBSホールディングス
取締役会

代表取締役

る様々な情報の共有を行うとともに、事故の防止対策、安全教育などの企画・推進に取り組んでいます。

CSR推進委員会（委員長：グループ代表）

事務局
運輸安全推進会議

物流品質管理部

各社推進委員

SBSグループ

特

集

安全の確保

環境への配慮

社会との調和■ 安全意識の徹底
安全教育
SBSグループでは、運転技術の確認と危険予知トレー
ニングを中心とした「安全運転研修会」、「エコ・安全ドラ
イブ研修」、運行管理と労務管理をテーマにカリキュラム
を展開する「物流品質セミナー」、その他「フォークリフト
安全運転研修会」など、それぞれの役割に応じた様々なグループ安全教育を定期的に行っております。また、グループ各社においても個々に安全教育を展開することで運輸安全の維持・向上を図っています。

安全教育の実績 ※各社個別の教育は除く
安全運転研修会（運転実技・危険予知トレーニング）

年3回

エコ・安全ドライブ研修（エコドライブ・危険予知トレーニング）

年4回

フォークリフト安全運転研修会（運転実技・危険予知トレーニング） 年3回
物流品質セミナー（運輸安全・労務管理・安全衛生）

年2回

運行管理者向け一般適性診断活用講座（運行管理）

年4回

合同管理者安全研修（運輸安全）

年6回

12

意識啓発
SBSグループでは、
ドライブレコーダーに記録された
ヒヤリハット映像を収集・分析し、様々なケースに対応して事例をストック。
ドライバー・運行管理者向けのKYT（危険予知トレーニング）に利用している他、その他教育素材としても幅広い活用を行っています。

安全スローガン
毎年、グループ「安全スローガン」
をグループ従業員の応募作品から決定します。今年度の作品は5,213件の中から選ばれました。

Voice

平成27年度 SBSグループ安全スローガン 最優秀賞 受賞者
SBSロジコム 東扇島支店

飯田 誠

私は荷主様からお預かりした品物をトラック輸送するドライバーであり、それで生計を立てている言わばプロです。
しかし、一歩間違えれば事故の当事者となり、日々自分を支えてくれている家族や仲間を苦しめることになります。そんな思いはさせない！ 事故は起こさない！というプロとしてのプライドをこのスローガンに込めました。
こ
れからも、大切な人達を守る為に意思を強く持ち、毎日の仕事に向き合っていきます。

SBS GROUP CSR REPORT 2015

■ 安全対策の強化
安全運転管理①安全運転を管理する②駐車時の安全を確保する

SBSグループでは、安全意識の向上と安全運転管理

止め方を見れば、会社の実力が分かると言われる「輪止の徹底を図るために「デジタルタコグラフ」と「ドライブレめ」。SBSグループでは目立つ色で安全をお見せします。

コーダー」の導入を推進しています。なお、今現在、安全管理統制の標準化および合理化を見据え、これらの機器のグループ統一化を検討しており、運輸安全推進会議を中心に次世代機種選定の勉強会を行っています。

◎デジタルタコメーター装着

1,672台◎ドライブレコーダー装着

1,672台◎バックアイカメラ装着

２,349台健康管理

13③作業の安全を確保する
SBSグループでは、物流品質と労 働 安 全を目的に様々なマニュアルを発行・配布しています。

安全衛生管理健康起因事故を防止するた「 健 康 管 理 」、
「 労 務 管 理 」、め、
「 健 康 診 断と二 次 検 診 の「安全管理」の項目で構成されフォロー・SAS（睡眠時無呼吸

た「安全衛生管理チェックリス

症候群）
スクリーニング検査」
をト」
を全事業所に配布し、年３回

より一層徹底しています。
また、の自己点検を実施しています。

健康維持にはご家族の協力が必要不可欠と考え、書面な不備項目には改善策の立案が求められます。
これによってどで「体調管理への配慮のお願い」をしています。また、改善状況を常に意識し徹底してもらうことが狙いです。
まSBSグループ全事業所に
「血圧計」
を設置し、
出庫前の計

た、監査部門による「業務監査」と合わせて「事後巡回フォ測を推進しています。

ロー」
を行っており、
適正な管理の維持に努めています。

技術向上
技術と意識の向上、および社内交流の活性にも有効な「ドライバーコンテスト」。今はまだSBSゼンツウのみの実施となっていますが、2015年の秋にはSBSグループの「ドライバーコンテスト」を実施する予定です。

信頼性
各事業所の安全管理体制適正化と信頼性アップを目的にグループを挙げてＧマーク取得を推進しています。
2014年度は前年までに認定の97事業所から107事業所に増加。取得率は80％に達しました。
※詳細はCSR DATAのページをご覧ください。

安全性優良事業所（Gマーク
認定事業所）
は、国土交通省
から全国貨物自動車運送適
正化事業実施機関に指定されている（公社）全日本トラック協会がトラック運送会社の安全性を事業所単位で評価
し、広く公表する制度です。

Gマーク認定
取得率

80%
（+2%）

特

集

安全の確保

環境への配慮

社会との調和原点に立ち返り基本の徹底を。
ここでは、グループ運輸安全マネジメント推進の中心となるSBSホールディングス物流品質管理部長に輸送の安全確保に向けた取り組み状況および決意等を聞きました。
Ｑ. グループの運輸安全管理体制の統合組織化について

A.

グループの運輸安全マネジメントを推進す

Ｑ. 安全運転管理の推進についてA.

「安全に生き帰りができることが一番の褒賞」とするためには、全社統一の指標として「公

べくSBSホールディングス・SBSロジコム・

正公平な評価」に結びつく仕組みが必要であると考え

SBSフレックの運輸安全部門が統合されて
「物流品質

ています。
そのためには、グループで「デジタコ」「ドラレ管理部」が組織されました。SBSグループは復数の運コ」の仕様を統一し、安全管理の標準化を図る必要が送事業者がホールディングスの下に集まっております。

あります。機器による運転操作評価によって危険挙動

従って、
ルール・取り組み方も様々です。
「物流品質管理

運転・無理な運転を洗い出し、現場での具体的な改善部」の役割はそれらの標準化も含めたグループの運輸指導によって「事故の芽」
を事前に摘み取ることで、事安全体制の確立と輸送の安全確保の推進にあります。

故を起こしにくい運転を達成できれば、我々が願う事
故のない安全を実現することが可能となります。
グルー

Ｑ. 輸送の安全確保の推進状況についてA.

プ3,000台の機器とルールの統一は、一朝一夕にいく
ものではありませんが、具現化に向けて検討を続けて点呼や健康・車両管理等、安全に対する基

いきます。
また、
引き続きエコドライブの推進にも注力し本の実践とその徹底・強化および見直しをグていきます。
エコドライブは環境への取り組みの柱であ

ループ各社に推進しています。なかでも、健康に関してると同時に、安全運転と事故撲滅に直結します。

は、乗務員の健康状態の把握（SAS（睡眠時無呼吸症
候群）
スクリーニング検査、定期健診と二次検診のフォロー、点呼前血圧測定）完全実施に努めています。また、SBSグループ全ての物流事業所に対して、どんな些
細な事故でも逐一報告するよう改めて啓発しており、報Ｑ. 最後に安全確保に向けた今後の決意をA.

私たちは安全を確保するために、ひとり一人が当事者意識を持つ心がけが大切です。

告体制の強化に努めています。軽い事故でも大事故に誰もが加害者にも被害者にもなりえます。
グループでつながったかもしれないとして、事故の教訓をグループ事故が起きた場合には、全員で何が起きたのか、原因全体で共有するためです。報告された情報は傾向分析

は何かを知り、
その事例を自分に置き換えて考える必を行うとともに、
ヒヤリハット事例としてストックし、ＫＹ

要があります。そしてルールを厳しく守ることを習慣

Ｔ教育素材としてグループ安全教育に役立てています。

化し、運転者は「事故を起こさない」管理者は「事故を起こさせない」という気持ちを改めて確認せねばなりません。それが自分自身の身体と生活、そして家族のためでもあるからです。今年度の安全スローガンは「大切な 命と積荷 守るプロ」
です。第三者の命と自分の命、そして積荷を守ることは私たちの使命だという

ＳＢＳホールディングス
物流品質管理部長

ことを決して忘れず、グループ一丸となって事故防止

稲葉 宗和に努めてまいりましょう。

14

SBS GROUP CSR REPORT 2015

環境への配慮
地球温暖化など環境問題が深刻化する中、企業活動における環境への配慮は非常に重要な経営課題です。
ＳＢＳグループでは主力事業である物流を中心に環境負荷の軽減に取り組み、地球環境の保全に貢献してまいります。
15
SBSグループエコ・安全ドライブ研修■ SBSグループの環境負荷軽減の考え方
環境対策３つの柱■ 資源循環サポート（SBS即配サポート）■ モーダルシフト（SBSロジコム）

中間処理工場を2拠点保有
廃棄物の運搬、解体、分別、破砕、圧縮及び資源の再資源化活動［保有設備］
50ｔ
トラックスケール、
破砕機、圧縮機、溶融機
フロンガス回収装置、磁気記録媒体破壊装置、
物理破壊装置※ISO14001、
プライバシーマーク

車 両
・エコドライブ推進
・環境配慮型車両の導入

鉄道貨物輸送量
2014年度

202,885ｔ■ 半径5ｍの環境行動2015ポスター■ 野田吉春物流センター

CO 2 排出抑制
資源有効利用延床面積3万1,635㎡
LED：2,500基超（従来比24％の消費電力削減効果を実現）
太陽光発電量：56万ｋWｈ/ｈ
その他非常用発電装置、耐震構造採用

施 設

社 員

・省エネ化、省資源化
・再生エネルギー創出

・環境意識の向上と環境行動の啓発

特

集

安全の確保

中期環境目標環境への配慮

社会との調和2014年CO2全体排出量80,294t

環境アクションプラン2017（車両：61,079ｔ、施設：19,215ｔ）

2009年のCO2排出量85,000トンを基準に、2017年までに、CO2全体排出量を基準より15％以上削減することをめざす■ 重要課題・・・エコドライブの浸透※2013年：70,905ｔ（車両：56,026ｔ、施設：14,879ｔ）

2014年度のCO2全体排出量は前年比13.2％の増加という結果になりました。
その内訳は車両系で5,053ｔ（前年比9％増）、施設系で環境アクションプラン2013
基準年

2017年
72,250ｔ
2013年
76,000ｔ（排出量計測開始）

2009年
85,000ｔ

4,336ｔ（前年比21.9％）となっています。増加理由は、事業規模拡大に伴う車両数の増加（前年比7％増）および物流施設などの利用拡大によるものです。
なお、その他資源利
用状況については、CSRデータのページをご覧ください。
注：電力のCO2排出係数上昇に伴う加増が全体増加の約４割を占めています■ SBSグループのエコドライブ（省燃費走行）への取り組みSBSグループでは、エコドライブ（省燃費走行）の浸透を教習（エコ・安全ドライブ研修）と実地（手書き燃費記

エコドライブ受講生

1,169人（2014年12月末現在）

録）の２軸で推進しています。
【教習】「エコ・安全ドライブ研修」は定期的に実施しているエ16
2014年はSBSロジコムとSBSトランスポートが
東京都貨物輸送評価制度の評価を獲得！

コドライブ教習で、これまでに1,000人以上の受講者を＊評価は、エコドライブ教育の充実ぶり、ドライバーと運行

数えるエコドライブ推進の中心的取り組みです。

管理者の二人三脚による日々の燃費確認と向上努

【実地】

力。
さらに燃費記録の集計・

また、省燃費走行への意識啓発の一環として、乗務員へ分析の精度などの運営力、そして平均燃費の優劣で行の「手書き燃費記録」（給油量・走行距離・燃費）の実践をわれ、評価獲得が非常に難しいとされる。

奨励しています。“まずは、自分の車を知ろう！”をテーマに2011年よりスタートしたこの手書き燃費記録の普及活

グリーン・エコ講習

動は、
これまでグループ中3社が、「 東京都貨物輸送評価

車両管理担当者を対象に開催したの評価を獲得するに至っており、環境アクションプ
制度＊」「グリーン・エコ講習」燃費向上へのラン2017達成に向けて更なる推進強化を図っています。

取り組み強化が狙い

Pick up

全従業員にエコドライブ講習を実施
SBSロジコム 吉川支店
普段から事業用車両のエコドライブに力を入れている当事業所が行ったのは、通勤車両の事故防止にエコドライブを取り入れることでした。
「地球にやさしい。人にも財布にもやさしい。」
をテーマにマイカー通勤者を対象に始まったエコドライブ講習は評判を呼び、普通自動車運転免許を保持する全従業員に広がりました。
（この取り組みは、優良事例として埼玉県のホームページでも紹介されています。）

SBS GROUP CSR REPORT 2015

社会との調和
私たちS B Sグループは、社 会を構 成する一員として、ステークホルダーの皆 様とのコミュニケーションを大切にし、社会との調和を図り、安心と信頼の関係構築に努めてまいります。
17
子ども交通安全活動■ 社会貢献
交通安全活動SBSグループは、公道を利用するトラック事業者として、交通安全の模範にならなければならないと考えてい子ども交通安全活動「僕たち・私たちからの交通安全のお願い」●

ます。安全・安心な交通社会の実現を願い、これからも地域の警察署・交通安全協会・トラック協会が実施する交通安全活動に積極的に協賛・協力していきます。

社会貢献表彰制度
社会貢献活動のさらなる活性化を図るために「ＳＢＳグループ社
会貢献表彰制度」
を開始しました。毎年末にＣＳＲ推進委員会において審査し、年初に表彰を行います。
この制度では社会貢献活動の啓発に加え、より効果的な活動を見出すことが狙いです。初
表彰は2016年1月を予定しています。

春の全国交通安全運動「母のお願い〜交通安全」

●

特

集

安全の確保

環境への配慮

社会との調和コーズマーケティング（マーケティングパートナー）

近隣住民との交流（日本レコードセンター）
日本レコードセンター（神奈川県厚木市三田）では近マーケティングパートナー（東京都千代田区神田）で隣にお住まいの方および近隣企業にお勤めの方との交は犬を通じて支えあう活動を行っています。その中心は流を図るため様々なイベントを開催しています。昨年の同社が自主運営するプレミアムペットフードサイトにおけ

11月にハートヴィッヒ・ガウダー氏（モスクワ五輪50km

るコーズマー ケティング（ 寄 付 付 商 品の 販 売 ）です。

競歩金メダリスト）を講師に迎えて行われた「ドイツ式パ

2 0 1 3 年から始まったこの企 画の対 象 商 品は現 在 約

ワーウォーキング講習会」が大好評で、今秋再び開講す400点。売上金の一部を支援団体に毎月寄付していまることが決定。また、近隣の子供たちのために、「 絵手紙す。今後はさらに支援の輪を拡げる予定です。

教室」の開講も予定しています。

■ 人材育成18

サービスドライバーの育成
SBSグループは主に企業間輸配送を行う一方で、流通事業主様向けに宅配業務のご支援もさせて頂いております。宅配業務に従事するドライバーは消費者である
一般のお客様と直接コミュニケーションをとるため、
身だ
しなみ・挨拶・話し方から商品知識にいたるまで顧客満足を高めるサービス力を身に着けなければなりません。
サービスドライバーは安全に商品をお届けするだけでな
く、思いやりもお届けします。

Voice【生協様宅配】 SBSゼンツウ 事業支援部

教育指導

課長

成田 聖

安全運転および接客マナーなどの配送品質の向上には取り分けて気を遣います。
また、一人として同じ人間はいないので人に合った指導方法をとることを心掛けています。生協宅配には「お客様からありがとうと言われる仕事をする」という大きな方針があります。
「みだしなみ」、「挨拶」
はもちろんのこと、心から ありがとう と言ってもらうために、思いやりを伝えるサービスをモットーとして指導しております。

【イオン様宅配】SBSフレック事業本部

営業開発部 ＮＳ通販グループ 課長

浅川 隆明

イオン様の看板を背負って行うネットスーパーの配送は接客が最も重要です。新人クルー研修では、
イオン様として行動することの意識、
モラル・マナー、
コンプライアンス、安全運転等を徹底指導しています。
また、研修では
「挨
拶は
『商品』
である」
と教えています。単に頭を下げて声を出すだけでなく、相手に気持ちを伝えることが大切だからです。
真心を込めたお届けを第一に指導しております。

SBS GROUP CSR REPORT 2015

CSRデータ 2014
［環境への配慮］■ CO2排出量実績推移■ 水資源消費量と原単位

CO（
2 ｔ）
100,000

消費原単位（一人あたり：㎥）

水資源使用量（ｔ）

780,00080,00060,00070,00040,00060,00020,00065

使用量50,000

消費原単位

0

2009年
11,775
73,10884,883

施設
車両
合計

2010年
14,186
63,84478,030

2011年
13,28557,89571,1802012年
13,06154,93667,997

2013年
14,87956,02670,9052014年
19,21561,07980,29440,0002010年
65,710
5.78

使用量
消費原単位

2011年
64,626
5.22

2012年
63,211
5.00

2013年
78,887
5.81

4

2014年
79,081
5.66■ コピー用紙消費量と原単位■ 電力消費量と原単位
電力使用量（千kWｈ）
40,000

消費原単位（一人あたり：千kWｈ）
3.5

35,000

コピー用紙使用量（千枚）

消費原単位（一人あたり：枚）
3,000

50,0003.0

40,0002.5

30,0002.0

20,0002,000

30,000
電力消費量

25,000

使用量
消費原単位

消費原単位

19

20,000
電力使用量
消費原単位

2010年
35,835.322
3.15

2011年
33,626.218
2.72

2012年
30,820.887
2.44

2013年
34,507.69
2.54

2014年
35,528.163
2.52■ 環境配慮型車両導入数

使用量
消費原単位

（単位：台）

ハイブリッド車

66

ＣＮＧ車

67

ＬＰＧ車

549
1

メタノール車認証

参考：グループ全車両から排出される大気汚染原因物質排出状況。
NOx（窒素酸化物）⇒ 前年比23％減 PM（粒子状物質）⇒ 前年比31％減

2012年
35,285.724
2,790.71

2013年
37,142.76
2,734.1

会社名
（取得数）

合計

29

グリーン経営認証

SBSロジコム（2）、
ＳＢＳフレック（3）、
ＳＢＳ
トランスポート（3）8

東京都貨物輸送評価制度

SBSロジコム
（☆☆）
、
ＳＢＳ
トランスポート（☆）

2■ 環境投資（単位：百万円）

投資項目
車両関連投資

1,000

2014年
41,191.429
2,924.69

ＳＢＳロジコム（4）、SBSフレック（2）、
ISO14001
SBSフレイトサービス（16）、（環境マネジメントシステム）
SBSゼンツウ（5）、ＳＢＳ即配サポート
（2）

2,282

合計

2011年
35,455.606
2,863.94■ 環境関連認証取得状況

1,599

新長期規制適合車

2010年
31,373.477
2,757.62

内容
CNG、LPG、
ハイブリッド、重量車燃費基準達成車等
燃費改善（エコ・安全ドライブ研修等）

2012

2013

2014

1,267

1,886

2,960

2

2

2

4

1

141

1,382

1,248

629

環境マネジメント登録・管理活動等

-

2

3

社内外への啓発・報告資料作成等

3

3

4

2,658

3,142

3,739

施設省エネ化などに伴う投資

デマンド監視・省電力照明等

地球環境保全投資

太陽光発電等

環境マネジメント
環境コミュニケーション

合計■ 再生可能エネルギー送出量■ SBS即配サポート静脈物流取扱量
品目名称

全処理量（単位：ｔ）

3,065,419

君津支店（ロジコム）

322,140

廃プラスチック類

6,338（219）

芝山第二太陽光発電所

852,432

吉川支店（ロジコム）

267,624

再生プラスチック

35（18）

野田吉春物流センター（ロジコム）

557,546

高崎営業所（ロジコム）

193,284

金属くず

1,417（126）

木くず

404（139）

施設名（会社名）

推定発電量/年（kWh）

芝山太陽光発電所

施設名（会社名）

推定発電量/年（kWh）

千曲物流センター（ロジコム）

599,387

小田原支店（フレイトサービス）

252,000

川越物流センター（ロジコム）

848,260

西日本ロジスティクセンター（エーマックス）612,109

1,483（283）

紙類・その他

9,677（785）

合計
合計：7,570,201（）
内はSBSグループ処理量［安全の確保］■ Gマーク取得状況（安全性優良事業所認定）
新規取得 既取得 Ｇマーク取得 Ｇマーク対象 Ｇマーク
取得率
事業所数 事業所数 事業所数計 事業所数

会社名

新規取得 既取得 Ｇマーク取得 Ｇマーク対象 Ｇマーク
取得率
事業所数 事業所数 事業所数計 事業所数

会社名

ＳＢＳゼンツウ

6

40

46

46

100%

ＳＢＳフレイトサービス

0

10

10

15

67%

ＳＢＳロジコム

3

21

24

34

71%

ＳＢＳトランスポート

0

7

7

7

100%

ＳＢＳフレックネット

2

12

14

21

67%

ＳＢＳグループ合計

12

95

107

132

80%

ＳＢＳ即配サポート

1

5

6

9

67%

■ 事故件数全国のトラック運送事業所（2014/12時点）の取得率：25.3％（出典：全日本トラック協会）（2014/1〜12末）

2014年度重大事故件数

2件

20［社会との調和・健全な経営］■ 人材育成取り組み状況

SBSグループ研修実績（2014年度）（単位：人数）23

中途入社フォローアップ

11

営業力強化ＰＳＳ

24

CSR報告書を読む会

68

管理職アドバンス

23

社会人３年目15

メンタルヘルスⅠ

29

営業力強化ＡＤＳ

24

リスクマネジメント

58

管理職基礎

35

新入社員フォローアップ

27

メンタルヘルスⅡ

27

ロジカル・シンキング

22

監督職アドバンス

24

新入社員

31

管理・監督職物流研修Ⅰ

23 コーチング

監督職ステップアップ

22

現場リーダー強化Ⅰ

14

管理・監督職物流研修Ⅱ

21

アサーション23

監督職基礎Ⅰ28

現場リーダー強化Ⅱ

14

物流基礎研修30

物流センター長15

監督職基礎Ⅱ

23

現場リーダー強化Ⅲ

13

営業力強化アドバンス

18

21

専 門 テ ーマ 研 修

103 中堅社員

テ ーマ 別 研 修

階層研修

部長研修

コンプライアンス（経営） 58
コンプライアンス（推進） 16
リスク・安全（運輸）

142

リスク・安全（労務）141

情報セキュリティ

41

合計：1207名■ 品質系認証取得状況
認証ISO09001（品質マネジメントシステム）■ コンプライアンス相談窓口
会社名（取得数）
SBSフレック（39）、
SBSフレイトサービス（16）、
SBSゼンツウ（16）

ISO27001
SBSロジコム（情報セキュリティマネジメントシステム）※
相談件数（2014年度）

合計

相談内容

件数

71

法令・社内ルールに関するもの

15

職場の人間関係に関するもの

19

その他

21

合計

55

1

プライバシーマーク

SBSトランスポート、
SBSスタッフ、SBS即配サポート、
マーケティングパートナー

4ＪＡＳ有機農産物小分認証

ＳＢＳゼンツウ

2

引越安心マーク

ＳＢＳトランスポート

1※従業員が直接相談できる社内・外に設置された窓口への合計相談数

SBS GROUP CSR REPORT 2015

健全な経営
SBSグループは、健全な経営を目指し、
コーポレート・ガバナンス（企業統治）の強化を通じて経営の迅速化と効率化を図り、健全性・透明性を確保し続けることで、信頼される企業として
ステークホルダーの期待に応えていきます。

■ コーポレート・ガバナンス
持続的成長を目指して

21

第29期定時株主総会

コーポレート・ガバナンス・コードによって、上場企業に

SBSホールディングスは、2015年3月25日に第29期

は、社会に対する責任ある態度と規律ある具体的な経営（平成26年1月1日〜平成26年12月31日）定時株主総行動が求められています。
また、投資家には、スチュワー会を開催し、付議した３つの議案が決議されました。

ドシップ・コードの導入によって、企業とその事業環境【決議事項】（財務情報以外の情報も含めた）に関する深い理解が求

1.取締役6名選任の件

められています。SBSグループでは、
このような背景に鑑み、
コーポレート・ガバナンス・コードの原則に準じた適※現任の5名に社外取締役1名が加わり、6名体制に。
これにより社外取締役が2名体制になりました。

正なガバナンス体制の構築と投資判断に有用な情報の2.監査役1名選任の件

整備を図っていきます。

3.補欠監査役1名選任の件■ コンプライアンス
SBSグループ コンプライアンスプログラム2014
SBSグループでは様々なカリキュラム・ツールでコンプ
ライアンスを推進しています。

【啓蒙・エンゲージメント醸成】●●【啓発研修】
●

●

●

●

●

階層別研修（9回）
経営層向けコンプライアンスセミナー（2回）
グループ推進委員向けコンプライアンスセミナー（1回）
情報セキュリティ意識づけセミナー（2回）
パートアルバイト・入社時研修（随時）●【相談・通報】
●

●

●

●

●

●

コンプライアンスマニュアル
コンプライアンスカード

相談・通報ダイヤル（常時）【企画・推進】●【啓発ツール】

コンプライアンス通信（毎月）
グループ報コラム（季刊）
コンプライアンスアンケート（1回）

コンプライアンス会議（2回）
相談・通報窓口新ポスター作成・貼付
コンプライアンスマニュアル改定案作成
啓蒙ツール開発（新啓蒙冊子、ビデオ開発）

プロフィール
専 門は、安 全に関するヒューマンエラー・
ヒューマンファクターズ。
1998年大阪大学大学院人間科学研究科
博士後期課程単位取得後、退学。
（ 独）労働安全衛生総合研究所（旧産業安全研究所）主任研究員を経て、2010年関西大学
社会安全学部に着任。教壇に立つかたわら、
産業現場を中心に研究活動に取り組む。

第三者意見
関西大学社会安全学部

教授

中村 隆宏

景気は回復傾向にあるとはいえ、物流業界に関しては、明納品車両の混雑緩和、施設周辺の渋滞緩和、そして館内セ

るい材料はあまり多くはない。規制緩和に端を発した業界

キュリティの向上、館内での動線に関わる環境改善といった内の競争は熾烈を極め、深刻な事態は長期にわたっている。

副次的な波及効果も生んだ。その影響は、顧客をはじめ施以前にも増して高まる顧客のニーズはさらに細分化・多様

設利用者・施設管理者から近隣地域に至るまで広範囲にわ化が進み、大きなビジネス・チャンスとなる一方で、業界内にたり、新たな価値の創造につながるものである。加えて、今後

新たな「消耗戦」の場を作り出す。物流の「要」であるドライ

さらに高密度化・高効率化が進み、大型複合施設と同様にバーをはじめ、職場の高齢化は社会全体の少子化と相まっ

多層化・複合化する都市構造に対して、館内物流ソリューて加速し、マンパワー不足も深刻である。また、例えば「定ションで得られたノウハウを応用できる可能性もある。
また、常」を前提とした典型的なケースでも安全管理は容易では物流における安全については運転時の事故防止に注目が集ないが、物流業界における「安全」の舞台の多くは「道路」とまりがちであるが、SBSグループでは運輸安全体制の構築

いう公共空間であり、自ら整備・改善を図ることが不可能なや安全教育、安全運転管理などへの取り組みに加え、健康部分が少なくない。
さらに深刻なのは、一般の交通参加者を管理・安全衛生管理も重視する。
これは、平時から安全・衛も巻き込んだ重大な事故へと発展する可能性があることで生・健康を意識した自己管理を促す仕組みであり、ひいてはある。近年は社会全体が「安全」に対して敏感になり、より質QOL（quality of life）の維持・向上にもつながるものと期の高い「安全」が求められるようになった。物流を担う企業

待される。
さらに、環境問題への対応、企業としての社会貢

にとっても
「安全」
は経営の基軸であり、社会的使命となって献および人材育成に関しても積極的な取り組みが行われている。

おり、今後の更なる成果が期待される。

人体の血流に例えられるように、物流は不可欠な社会イ

一方、組織の成長と拡大に伴い、未経験の課題に直面す

ンフラであり、とりわけ陸運はその中心的存在である。
こうしる例は少なくない。組織の成長と拡大は、良くも悪くも、組織た観点から、SBSグループのCSRへの取り組みのなかでも、内での様々な価値観の多様化がさらに進展することであり、第一に「館内物流ソリューション」に注目したい。
これは、大企業風土の醸成は一朝一夕に成し得るものではない。今後

型複合施設等における集配の効率化を主な目的とするが、の更なる進展を、引き続き注視したい。

第三者意見を受けてＳＢＳホールディングス株式会社

常務取締役

入山 賢一

中村先生には貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
私どもは公道を利用する物流事業者として、全ての利用者のお手本にならなければならないと考えてお
ります。
そして、
ステークホルダーに安全・安心を提供していくことがＳＢＳグループの社会的価値であり使命だと考えております。安全の確保と環境への配慮は、
ＳＢＳグループが事業継続していく上で、解決すべ
き重要課題であり、それを果たすことが私たちの責務であることは言うまでもありません。
これまで以上に真剣に取り組んでいかねばならないと考えております。
中村先生のご指摘は、組織の成長と拡大に伴って新たに発生する課題への対応努力も健全な企業の社会的責務であるとのご進言と受け止めております。社会的価値を損なうことの無いよう、今後も努力を続けてまいります。

22