ご旅行条件書(国内・募集型企画旅行) ☆お申し込みいただく前に､この条件書を必ずお読み下さい☆
1、本旅行条件書の意義棄損したり業務を妨害するなどの行為を行った場合は、ご参加をお(1)旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金（注釈のないかぎり

本旅行条件書は、旅行業法第 12 条の４に定める取引条件説明書面

断りする場合があります。

普通席）、宿泊費、食事代、旅行代金に含まれる旨を明示した入場及び同法第12 条の５に定める契約書面の一部となります。

(6)健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている

料・拝観料・ガイド料金等及び消費税等諸税。

2、募集型企画旅行契約

方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギーのあ(2)添乗員が同行するコースにおける添乗員経費(1)この旅行は、当社が企画･実施する旅行であり、この旅行に参加

る方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲(3)その他ホームページ、パンフレットにおいて、旅行代金に含まされるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下｢旅行契約｣といい

導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別の配慮を必要とすれる旨表示したもの。上記費用はお客様のご都合により、一部利用ます）を締結することになります。

る方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨されなくても原則として払い戻しはいたしません。

(2)当社はお客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関をお申し出ください（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合

9、旅行代金に含まれないもの

等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅も直ちにお申し出ください。
）。改めて当社からご案内申し上げます

前項(1)から(3)のほかは旅行代金に含まれません。その一部を以下行サービス」といいます。
）の提供を受けることができるように、ので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。

に例示いたします。

手配し、旅程管理することを引き受けます。

当社は可能かつ合理的な範囲でこれに応じます。この場合、医師の(1)超過手荷物料金（規定の重量、容量、個数を超える分について）(3)旅行契約の内容・条件は、ホームページ･パンフレット等、本旅

健康診断書をご提出いただく場合があります。お客様からのお申し(2)宿泊施設利用における宿泊税、空港施設使用料等。
（ホームペー

行条件書、及び、本旅行条件書に定めのない事項は、当社旅行業約出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用

ジ・パンフレット等に明示した場合を除きます。
）

款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約款」といいます。
）によはお客様の負担となります。また、現地事情や関係機関等の状況等(3) クリーニング代、電報・電話料その他の追加飲食等個人的性質ります。尚、出発前にお渡しする最終旅行日程表と称する確定書面

により、旅行の安全かつ円滑な実施のために、介助者等の同行を条の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。

があるコースについてはそれも含みます。(以下「最終旅行日程表」

件とさせていただくか、コースの一部変更、またはご負担の少ない(4)ご希望者のみ参加されるオプショナルツアー料金。

といいます。)

他の旅行を提案、あるいはご参加をお断りする場合があります。

(5)運送機関が課す付加運賃･料金(例：燃油サーチャージ)。
（但し

3、旅行のお申込みと契約の成立時期(7)お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診

旅行代金に含めた場合を除く。
）(1)当社にて、当社所定の旅行申込書に必要事項を記入のうえホー

断または加療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、(6)自宅から発着地までの交通費･宿泊費。

ムページ、パンフレットに記載した申込金を添えてお申込みいただ

旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をお取りします。これに10、追加代金と割引代金きます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときに、その一部とかかる一切の費用はお客様のご負担になります。

第７項でいう「追加代金」および「割引代金」は当社が募集広告・して繰り入れます。また、旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し(8)妊娠中の方は、ご自身の責任においてご参加いただくことを条

パンフレット等に表示した以下のものをいいます。

申込金を受領したときに成立するものといたします。

件にいたします。ただし、ご利用航空会社による搭乗制限がある場(1)追加代金(2)①当社は電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による旅合がありますので、お申し込み時点で必ずご確認ください（一例と(ア)ホテル又は部屋タイプのグレードアップのための追加代金。

行契約の予約申込みを受付けることがあります。この場合、予約のして、診断書の提出や産科医の同伴など）。

(イ)航空便の選択や航空機使用座席の等級の選択による追加代金。

時点では契約は成立しておらず、当社が予約を承諾する旨の通知が(9)お客様の都合による別行動は原則として承れません。ただし、(ウ)レンタカーのクラスのグレードアップのための追加代金。

お客様に到達した日から当社の指定する日までに申込書の提出とコースにより別途条件でお受けする場合があります。旅行の行程か(エ)「食事なしプラン」等を基本とする場合の「食事付きプラン」

申込金の支払が必要です。この期間内に申込金の支払いがなされなら離脱する場合には、その旨および復帰の有無、復帰の予定日時等

等の追加代金。

い場合、当社はお申込がなかったものとして取り扱います。

について必ず当社にご連絡いただきます。

(オ)「観光なしプラン」等を基本とする場合の「観光付きプラン」②お客様が旅行予約サイトで予約・店舗でお支払いする方法を選択(10)お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑な実等の追加代金。

した場合、当社の予約を承諾する旨の通知がお客様に到達した日の施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、ご参加をお断り(カ)「延泊プラン」「途中延泊プラン」による延泊代金。

翌日から起算して2 日以内にお申し込み内容を確認のうえ、申込金する場合があります。

(キ)その他「○○○プラン」「○○○追加代金」とし追加代金を表の支払いをしていただきます。この場合、前項の定めにより契約が(11)その他、当社の業務上の都合があるときには、お申込みをお断示したもの。

成立します。

りする場合があります。

(2)割引代金③お客様が、旅行予約サイトで予約・決済を行う方法を選択した場

5、契約書面と最終旅行日程表のお渡し(ア)「小人割引」「グループ割引」等、年齢、参加人数、その他条合、第 24 項の通信契約による旅行条件を適用し、第 24 項（3）の(1)当社は、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サ件による割引代金。

定めにより契約が成立します。

ービスの内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記(イ)その他「○○○割引」とし割引代金を表示したもの。

(3)旅行契約は、電話によるお申込みの場合、本項（2）により申込載した契約書面をお渡しします。契約書面はホームページ、パンフ

11、旅行契約内容の変更

金を当社が受領したときに、また、郵便又はファクシミリその他のレット、本旅行条件書等により構成されます。

当社は旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送・通信手段でお申込みの場合、申込金のお支払い後、当社の旅行契約(2)本項（1）の契約書面を補完する書面として、当社はお客様に、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行を締結する旨の通知がお客様に到達したときに成立いたします。

集合時刻・場所、利用運送機関、宿泊機関等に関する確定情報を記計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事(4)当社は、団体・グループを構成する旅行者の代表としての契約載した最終旅行日程表を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡し由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるため責任者から、旅行申し込みがあった場合、契約の締結及び解除権にします。ただし、旅行開始日の７日前以降にお申込みがあった場合やむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社関する一切の代理権を有しているものとみなします。

は旅行開始日当日にお渡しすることがあります。

の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明(5)契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に6、旅行代金のお支払い

して、旅行日程、旅行サービスの内容を変更することがあります。

提出しなければなりません。契約責任者は、第 26 項による第三者

旅行代金は、各パンフレット等に明示した期日までに、お支払いい

ただし、緊急の場合において、やむを得ないときは変更後にご説明提供が行われることについて、構成者本人の同意を得るものとしま

ただきます。また、当社とお客様が第 24 項に規定する通信契約をいたします。

す。

締結しない場合であっても、お客様が提携カード会社のカード会員

12、旅行代金の額の変更(6)当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うである場合で、お客様の承諾があるときは、提携会社のカードより

当社は旅行契約締結後には、次の場合を除き旅行代金及び追加代金、ことが予測される債務または義務については、何らの責任を負うもお客様の署名無くして旅行代金（申込金、追加代金として表示した

割引代金の額の変更は一切いたしません。

のではありません。

ものを含みます。
）や第 14 項に規定する取消料・違約料、第 10 項

(1)利用する運送機関の運賃・料金が著しい経済情勢の変化等によ(7)当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行に規定されている追加代金及び第 13 項記載の交替手数料をお支払

り通常想定される程度を大幅に超えて改訂されたときは、その改訂開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約いいただくことがあります。また、この場合のカード利用日は、お差額だけ旅行代金を変更いたします。ただし、旅行代金を増額変更

責任者とみなします。

客様からお申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。

するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 15 日目

4、お申込条件

7、旅行代金についてにあたる日より前にお客様に通知いたします。

(1)20 歳未満の方は親権者の同意が必要です。15 歳未満もしくは中(1)参加されるお客様のうち、特に注釈のない場合、満12 歳以上の(2)当社は本項（1）の定める適用運賃・料金の大幅な減額がなされ学生以下の方のご参加には保護者の同行を条件とさせていただき方は大人代金、満６歳以上（航空機を利用するコースは満３歳以上）るときは、その減少額だけ旅行代金を減額します。

ます。

12 歳未満の方は、こども代金となります。

(3)旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用が減少したときは、(2)ご参加にあたって特別の条件を定めた旅行について、参加者の(2)旅行代金は、各コースごとに表示しております。出発日とご利

当社はその変更差額だけ旅行代金を減額します。

性別、年齢、資格、技能その他条件が当社の指定する条件に合致し用人数でご確認ください。

(4)第11 項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用（当ない場合は、ご参加をお断りする場合があります。

(3）「旅行代金」は、第３項の「申込金」、第14 項（1）の「取消料」、

該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービス(3)お客様が暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力である

第14 項（3）の「違約料」、及び第23 項の「変更補償金」の額を算に対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなと判明した場合は、ご参加をお断りする場合があります。

出する際の基準となります。募集広告またはホームページ、パンフ

ければならない費用を含みます。
）が増加したときは、サービスの(4)お客様が当社に対して暴力的又は不当な要求行為や取引に関しレットにおける「旅行代金」の計算方は、「旅行代金（又は基本代提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋て脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為などを行った場合は、ご金）として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」

その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合を除き、当参加をお断りする場合があります。

マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

社はその変更差額だけ旅行代金を変更します。

(5)お客様が風説を流布したり、偽計や威力を用いて当社の信用を

8、旅行代金に含まれるもの(5)当社は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる

旨をホームページ・パンフレット等に記載した場合、旅行契約の成旅行に耐えられないと認められたとき。

17、旅行代金の払い戻し

立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更にな

ｄ、お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実(1)当社は、「第12 項の(2)(3)(5)の規定により旅行代金を減額した

ったときは、契約書面に記載した範囲内で旅行代金を変更します。

施を妨げるおそれがあると認められるとき。

場合」又は「第14 項から第16 項までの規定によりお客様もしくは13、お客様の交替

ｅ、お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたと当社が旅行契約を解除した場合」で、お客様に対し払い戻すべき金

お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すこき。

額が生じたときは、旅行開始前の解除による払い戻しにあっては解とができます。この場合、お客様は所定の事項を記入の上、当社にｆ、お客様の人数がホームページ・パンフレットに記載した最少催除の翌日から起算して7 日以内に、旅行代金の減額又は旅行開始後提出していただきます。この際、交替に要する手数料として所定の行人員に満たないとき。この場合は旅行開始日の前日から起算しての解除による払い戻しにあってはホームページ、パンフレットに記

金額をそれぞれ頂きます。
（既に航空券を発行している場合、別途さかのぼって 13 日目に当たる日より前（日帰り旅行は 3 日目にあ載した旅行終了日の翌日から起算して 30 日以内に、お客様に対し再発券に関わる費用を請求する場合があります。
）また契約上の地たる日より前）に旅行中止のご通知をいたします。

当該金額を払い戻しいたします。

位の譲渡は、当社が承諾したときに効力を生じ、以後旅行契約上のｇ、スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、当社(2)本項（1）の規定は、第19 項（当社の責任）又は第21 項（お客地位を譲り受けた方が、この旅行契約に関する一切の権利及び義務があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき、あるいはそ様の責任）で規定するところにより、お客様又は当社が損害賠償請を継承することになります。なお当社は、利用運送機関・宿泊機関のおそれが極めて大きいとき。

求権を行使することを妨げるものではありません。

等が旅行者の交替に応じない等の理由により、交替をお断りする場

ｈ、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供(3)お客様は出発日より 1 ヵ月以内にお申込み店に払い戻しをお申

合があります。航空機を使う旅行の場合、航空会社へ航空便の予約の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場

し出ください。

記録に旅客情報（氏名・年齢・性別）を登録し、航空会社が指定す合において、ホームページ、パンフレットに記載した旅行日程に従(4)クーポン券類の引渡し後の払い戻しについては、お渡ししたクる日までに航空券を発券するため、氏名の訂正を含むお客様の交替った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるーポン券類が必要となります。クーポン券類の提出がない場合には、はお受けいたしかねます。

おそれが極めて大きいとき。

旅行代金の払い戻しができないことがあります。

14、取消料③当社は本項(2)の①により旅行契約を解除したときは、既に収受

18、添乗員(1)旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行をお取消しになる場

している旅行代金(あるいは申込金)から違約料を差し引いて払戻(1)添乗員が同行する旨を記載したコースには、全行程に添乗員が合には取消料をいただきます。また宿泊を伴うコースで一緒(同室)しいたします。また本項(2)の②により旅行契約を解除したときは、同行いたします。添乗員の行うサービスの内容は、原則として契約にご参加のお客様からは1室ごとの利用人数の変更に対する差額代既に収受している旅行代金(あるいは申込金)の全額を払戻しいた書面に定められた日程を円滑に実施するために必要な業務といた金をそれぞれいただきます。

します。

します。旅行中は日程の円滑な実施と安全のため添乗員の指示に従(2)当社の責任とならないローンの取扱上の事由に基づき、お取り

16、旅行開始後の解除って頂きます。添乗員の業務は原則として 8 時から 20 時までとし消しになる場合も所定の取消料をお支払いいただきます。

(1)お客様の解除権ます。また労働基準法の定めからも勤務中、一定の休息時間を適宜(3)旅行代金が期日までに支払われないときは、当社は当該期日の①お客様のご都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放取得させていただきます。

翌日においてお客様が旅行契約を解除したものとし、取消料と同額

棄とみなし、一切の払い戻しをいたしません。

(2)現地添乗員が同行する旨を記載したコースには、原則として旅の違約料をいただきます。

②お客様の責に帰さない事由によりホームページ、パンフレットに

行目的地の到着から出発まで現地添乗員が同行いたします。現地添(4)お客様のご都合による出発日およびコースの変更、運送･宿泊機

記載した旅行サービスの提供を受けられない場合には、お客様は、乗員の業務は本項（1）における添乗員の業務に準じます。

関等行程中の一部の変更（航空機を使用するプランにおいては、利取消料を支払うことなく当該不可能になった旅行サービス提供に(3)現地係員が同行する旨を記載したコースには、添乗員は同行し用する航空便名の変更および座席クラスの変更を含みます）につい

係る部分の契約を解除することができます。

ませんが、現地係員が旅行を円滑にするために必要な業務を行いまては、ご旅行全体のお取消しとみなし、所定の取消料を収受します。

③本項（1）の②の場合において、当社は、旅行代金のうち旅行サ

す。

旅行契約解除の時期
旅行出発日の前日から起算して 21 日前まで
旅行開始日の前日から起算して 20 日前から 8 日前まで
(日帰り旅行にあっては 10 日前から 8 日前まで)
旅行開始日の前日から起算して 7 日前から 2 日前まで
旅行開始日の前日
旅行開始当日
旅行開始後の解除又は無連絡不参加

取消料
無料
旅行代金の 20％

ービスの当該受領することができなくなった部分に係る金額を旅(4)個人型プランには、添乗員等は同行いたしません。お客様ご自行者に払い戻します。ただし、当該事由が当社の責に帰すべき事由

身での旅程管理をお願いいたします。お客様が旅行サービスの提供によらない場合においては、当該金額から、当該旅行サービスに対を受けるために必要なクーポン類をお渡しいたしますので、旅行サ

旅 行 代 金 の 30％
旅 行 代 金 の 40％
旅 行 代 金 の 50％
旅行代金の 100％

して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなけービスの提供を旅行サービスの提供を受けるための手続きはお客ればならない費用に係る金額を差し引いたものをお客様に払い戻様ご自身で行って頂きます。交通機関等のサービス提供の中止やおします。

客様のご都合で急遽ご旅行を取り止めにする場合、取扱販売店に連15、旅行開始前の解除(2)当社の解除権絡をお願いいたします。尚、取扱販売店が休業日、又は営業時間外(1)お客様の解除権①当社は次に掲げる場合においてはお客様にあらかじめ理由を説で連絡が不可能な場合は、ご自身で、残りのご利用予定のサービス①お客様は前項の取消料をお支払いいただくことにより、いつでも明して旅行契約の一部を解除することがあります。

提供機関（ホテル、交通機関等）への取消連絡や取消処理をお願い

旅行契約を解除することができます。但し、契約解除のお申し出は、

ａ、お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行いたします。取消連絡・取消処理をされなかった場合は、権利放棄お申込み店の営業時間内にお受けいたします。

の継続に耐えられないと認められるとき。

したことになり、一切の返金を受けられないことになりますのでご②お客様は次の項目に該当する場合は、取消料なしで旅行契約を解

ｂ、お客様が第４項の（3）から（5）までのいずれかに該当するこ

注意ください。

除することができます。

とが判明したとき。

(5)現地添乗員が同行しない区間及び現地係員が業務を行わない区

ａ、旅行契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第 23 項

ｃ、お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等その他間において、悪天候等によってサービス内容の変更を必要とする事の別表左欄に掲げるものその他の重要なものである場合に限りまの者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行由が生じた場合における代替サービスの手配及び必要な手続きは、す。

者に対する暴行又は脅迫等により団体旅行の規律を乱し、当該旅行お客様ご自身で行って頂きます。

ｂ、第12 項(1)に基づき、旅行代金が増額改訂されたとき。

の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。

19、当社の責任

ｃ、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供

ｄ、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供(1)当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社又は当社がの中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行のの中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場手配を代行させた者の故意または過失により、お客様に損害を与え安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極合において、旅行の継続が不可能となったとき。

た時は、お客様が被られた損害を賠償いたします。ただし損害発生

めて大きいとき。

②解除の効果及び払い戻し―本項（2）の①に記載した事由で当社の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ｄ、当社がお客様に対し、第5 項に記載の最終旅行日程表がある場

が旅行契約を解除したときは、契約を解除したためにその提供を受ります。

合で同項に規定する日までにお渡ししなかったとき。

けられなかった旅行サービスの提供者に対して、取消料・違約料そ(2)お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合

ｅ、当社の責に帰すべき事由により、ホームページ、パンフレットの他の名目で既に支払い、又は支払わなければならない費用があるにおきましては、当社は原則として本項（1）の責任を負いません。

に記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。

ときは、これをお客様の負担とします。この場合、当社は旅行代金

ａ、天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変(2)当社の解除権のうち、お客様がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係

更もしくは旅行の中止。

①お客様が期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行る部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払い又はこｂ、運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害。

契約を解除することがあります。このときは、本項(1)の①に規定れから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差し引

ｃ、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生する取消料と同額の違約料をお支払いいただきます。

いて払い戻しいたします。

じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。

②次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあ③本項（2）の①のａ、ｄにより当社が旅行契約を解除したときは、ｄ、官公署の命令、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅ります。

お客様のお求めに応じてお客様のご負担で出発地に戻るための必行日程の変更、旅行の中止。

ａ、お客様が当社のあらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能そ要な手配をいたします。

ｅ、自由行動中の事故。

の他旅行参加条件を満たしていないことが明らかになったとき。

④当社が本項（2）の①の規定に基づいて旅行契約を解除したとき

ｆ、食中毒。

ｂ、お客様が第４項の（3）から（5）までのいずれかに該当するこは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅しｇ、盗難。

とが判明したとき。

ます。すなわちお客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する当

ｈ、運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など又は

ｃ、お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。

これらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮。

(3)手荷物について生じた本項（1）の損害につきましては、本項（1）ンフレット等で「企画者：当社」と明示します。

き支払う変更補償金の額は、第7 項で定める「旅行代金」に15％をのお客様からの損害通知期間規定にかかわらず損害発生の翌日か(2)オプショナルツアーの運行事業者が当社以外である旨をホーム乗じて得た額を上限とします。またひとつの旅行契約に基づき支払ら起算して 14 日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、ページ、パンフレットで明示した場合には、当社は、当該オプショ

う変更補償金の額がおひとり様につき 1,000 円未満であるときは、賠償いたします。ただし、損害額の如何にかかわらず当社が行う賠

ナルツアー参加中にお客様に発生した第 20 項（特別補償）で規定

当社は変更補償金を支払いません。

償額はお１人あたり最高15万円まで(当社に故意又は重大な過失がする損害に対しては、同項の規定に基づき補償金または見舞金を支(3)当社はお客様の同意を得て金銭による変更補償金・損害賠償金ある場合を除きます。)といたします。

払います（但し、当該オプショナルツアーのご利用日が主たる募集の支払いに替え、これと相応の物品サービスの提供をもって補償を20、特別補償型企画旅行の「無手配日」であり、かつ、その旨ホームページ、パ行うことがあります。

(1)当社は前項(1)の当社の責任が生じるか否かを問わず、当社約款

ンフレット又は確定書面にて記載した場合を除きます。
）。また、当特別補償規程により、お客様が募集型企画旅行参加中に偶然かつ急該オプショナルツアーの運行事業者の責任及びお客様の責任は、す

注 1：ホームページ、パンフレットの記載内容と確定書面の記載内

激な外来の事故により、その生命、身体に被られた一定の損害につべて、当該運行事業者の定めに拠ります。

容との間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービ

きましては死亡補償金(1500 万円)･後遺障害補償金(1500 万円を上(3)当社は、ホームページ、パンフレット等で「単なる情報提供」

スの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき1 件限)･入院見舞金(2 万円～20 万円)及び通院見舞金(1 万円～5 万円)として可能なスポーツ等を記載した場合は、その旨を明示します。

として取り扱います。

を、また手荷物に対する損害につきましては損害補償金(手荷物 1

この場合、当該可能なスポーツ等に参加中にお客様に発生した損害

注2：９．に掲げる変更については、１．～８．の料率を適用せず、

個又は1 対あたり10 万円を上限、1 募集型企画旅行お客様1 名あたに対しては、当社は第 20 項の特別補償規定は適用します（但し、９．の料率を適用します。

り15 万円を上限とします。)を支払います。なお、手荷物の損害に

当該オプショナルツアーのご利用日が主たる募集型企画旅行の「無注 3：１件とは、運送機関の場合１乗車船毎に、宿泊機関の場合１

対して保険金を支払うべき保険契約がある場合は、当社は、当社が手配日」であり、かつ、その旨ホームページ、パンフレット又は確泊毎に、その他の旅行サービスの場合１該当事項毎に１件とします。

支払うべき損害補償金の額を減額することがあります。

定書面にて記載した場合を除きます。
）が、それ以外の責任を負い

注 4：４．５．６．に掲げる変更が１乗車船又は１泊の中で複数生(2)本項（1）にかかわらず、当社の手配による募集型企画旅行に含ません。

じた場合であっても、１乗車船又は１泊につき１変更として取り扱まれる旅行サービスの提供が一切行われない日については、その旨

23、旅程保証います。

ホームページ、パンフレットに明示した場合に限り、当該募集型企(1)当社は､別表左欄に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合

注 5：３．４．に掲げる運送機関が宿泊設備の利用を伴う場合、１

画旅行参加中とはいたしません。

（ただし次の①②③で規定する変更を除きます。
）は、第 7 項で定泊につき１件として取り扱います。

(3)お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故める「旅行代金」に別表右欄に記載する率を乗じて得た額の変更補

注 6：３．に掲げる変更については、変更後の等級及び設備の料金

意、酒酔い運転、疾病等のほか、募集型企画旅行に含まれない場合

償金を旅行終了日の翌日から起算して 30 日以内にお客様に支払いの合計額が、契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場

で、自由行動中の山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンます。ただし、当該変更について当社に第19 項（1）の規定に基づ合に限ります。

マー等の登山用具を使用するもの）、リュージュ、ボブスレー、ス

く責任が発生することが明らかな場合には、変更補償金としてでは

注 7：４．運送機関の会社名の変更、５．宿泊機関の名称の変更にカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（モーターなく、損害賠償金の全部または一部として支払います。

ついては、運送・宿泊機関そのものの変更に伴うものをいいます。

ハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等）搭乗、①次に掲げる事由による変更の場合は、当社は変更補償金を支払い

注 8：４．運送機関の会社名の変更については、等級又は設備のよ

ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故ません。
（ただし、サービスの提供が行われているにもかかわらずり高いものへの変更を伴う場合には適用しません。

によるものであるときは、当社は本項（1）の補償金及び見舞金を運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足（いわゆるオ

注 9：５．に掲げる変更については、当社が宿泊機関の等級を定め支払いません。ただし、当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、この限りではありません。
(4)当社は、現金、有価証券、クレジットカード、クーポン券、航空券、パスポート、免許証、査証、預金証書・貯金証書(通帳及び現金支払機用カードを含みます。)、各種データその他これらに準ずるもの、コンタクトレンズ等の当社約款に定められている補償対
象除外品については、損害補償金を支払いません。
(5)当社が本項（1）に基づく補償金支払い義務と前項により損害賠償義務を重ねて負う場合であっても、一方の義務が履行されたときはその金額の限度において補償金支払義務・損害賠償義務とも履行されたものといたします。
21、お客様の責任(1)お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
(2)お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画
旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
(3)お客様は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を添乗員、斡旋員、現地ガイド、当該旅行サービス提供機関又はお申込み店に申し出なければなりません。
(4)当社は、旅行中のお客様が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがあります。
この場合において、これが当社の責に帰すべき事由によるものでな
いときは、当該措置に要した費用はお客様の負担とし、お客様は当
該費用を当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払わなければなりません。
(5)クーポン券類紛失の場合、当該クーポン券類の再発行に伴う運送機関の運賃・料金はお客様のご負担となります。この場合の運賃・料金は、運送機関が定める金額とします。
22、オプショナルツアー又は情報提供(1)当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の参加料金を収受して当社が企画・実施する募集型企画旅行（以下「当社オプショナルツアー」といいます。
）の第20 項（特別補償）の適用については、当社は、主たる募集型企画旅行契約の内容の一部として取り扱います。当社オプショナルツアーは、ホームページ、パている場合であって、変更後の宿泊機関の等級が契約書面に記載し別表 変更補償金
１件あたりの率（％）
変更補償金の支払いが必要となる変更

１．契約書面に記載した旅行開始日又は

旅行開始前

旅行開始後

１．５

３．０

１．０

２．０

１．０

２．０

１．０

２．０

１．０

２．０

１．０

２．０

１．０

２．０

いいます。
（2）申し込みに際し、「会員番号（クレジットカード番号）」、「カ

又は帰着空港の変更
１．０

２．０

ード有効期限」等を当社に通知していただきます。
（3）通信契約による旅行契約は、当社の旅行契約の締結を承諾す

又は本邦内への直行便から乗継便又はる旨の通知がお客様に到達したときに成立するものとします。

経由便への変更
９．前各号に掲げる変更のうち契約書面の異なります。
）に基づく旅行代金等の支払い又は払い戻し債務を履行すべき日を条件の変更

８．契約書面に記載した本邦外への直行便

下の点で異なります。
（受託旅行業者により当該取扱ができない場（1）本項でいう「カード利用日」とは、会員及び当社が旅行契約

種類、設備又は景観その他の客室の７．契約書面に記載した本邦内の出発空港と（以下「通信契約」といいます。
）を条件に旅行のお申込みを受合があります。また取扱可能なカードの種類も受託旅行業者により又は名称の変更
６．契約書面に記載した宿泊機関の客室の（以下「提携会社」のカード会員（以下「会員」といいます。
））よける場合があります。通信契約の旅行条件は通常の旅行条件と、以又は会社名の変更
５．契約書面に記載した宿泊機関の種類

24、通信契約による旅行条件

り「会員の署名無くして旅行代金や取消料等の支払いを受ける」こ

又は設備のより低いものへの変更
４．契約書面に記載した運送機関の種類載しているリスト、若しくは当社のウェブページで閲覧に供してい当社は、当社又は受託旅行業者が提携するクレジットカード会社

又は観光施設（レストランを含みます）
３．契約書面に記載した運送機関の等級

注10：５．宿泊機関の等級は、旅行契約締結の時点で契約書面に記るリストによります。

旅行終了日の変更
２．契約書面に記載した入場する観光地

た宿泊機関の等級を上回った場合を除きます。

２．５

５．０

ツアー・タイトル中に記載があった事項の変更

ーバーブッキング）が発生したことによる変更の場合は変更補償金を支払います。
）ア．旅行日程に支障をもたらす悪天候、天災地変
イ．戦乱 ウ．暴動 エ．官公署の命令 オ．欠航、不通、休業等
運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止 カ．遅延、運送スケ
ジュールの変更等当初の運行計画によらない運送サービスの提供
キ．旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置②第15 項及び第16 項の規定に基づき旅行契約が解除されたときの当該解除された部分に係る変更の場合、当社は変更補償金を支払いません。
③ホームページ、パンフレットに記載した旅行サービスの提供を受ける順序が変更になった場合でも、旅行中に当該旅行サービスの提供を受けることができた場合においては、当社は変更補償金を支払いません。
(2)本項（1）の規定にかかわらず、当社がひとつの旅行契約に基づ（4）当社は提携会社のカードにより所定の伝票への会員の署名無くして「ホームページ、パンフレットに記載する金額の旅行代金」
又は「第 14 項に定める取消料」の支払いを受けます。この場合、旅行代金のカード利用日は「契約成立日」とします。
（5）契約解除のお申し出があった場合、当社は旅行代金から取消料を差し引いた額を解除の申し出のあった日の翌日から起算して 7日以内（減額又は旅行開始後の解除のばあいは、30 日以内）をカー
ド利用日として払い戻します。
（6）与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社は通信契約を解除し、当社が別途指定する期日までに現金にて旅行代金をお支払いいただきます。当該期日までにお支払いいただけない場合は第14 項（1）の取消料と同額の違約料を申し受けます。
25、国内旅行保険への加入について
ご旅行中、病気、怪我をした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保する

ため、お客様ご自身で充分な額の国内旅行保険に加入されることをることをお客様に依頼する制度（フレックストラベラー制度）に同

お勧めします。国内旅行保険については、お申込みの販売員にお問意をし、当社が手配した航空機以外に搭乗される場合は、当社の手い合わせください。

配債務・旅程管理債務は履行されたとし、また、当該変更部分に関26、個人情報の取扱い

わる旅程保証責任・特別補償責任は免責となりますので、ご了承く(1)当社は、旅行申込みの受付に際し、所定の項目についてお客様ださい。

の個人情報を取得いたします。お客様が当社にご提供いただく個人(4)当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。

情報の項目をご自分で選択することはお客様の任意ですが、全部ま(5)当社の募集型企画旅行にご参加いただくことにより、航空会社

たは一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様とののマイレージサービスを受けられる場合がありますが、同サービス

連絡、あるいは旅行サービスの手配及びそれらのサービス受領のたに関わるお問い合わせ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社へ行めに必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込み、ご依頼をおっていただきます。また、利用航空会社の変更により、同サービス

引受できないことがあります。取得した個人情報は「受託販売欄」の条件に変更が生じた場合でも、第19 項（1）及び第23 項（1）のに記載された旅行業務取扱管理者が個人情報管理者を代理してご責任を負いません。

対応いたします。
(2)当社は、前号により取得した個人情報について、お客様との連※旅館・ホテル等において、お客様が酒類・料理・その他のサービ絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた

ス等を追加された場合は、原則として消費税などの諸税が課せられ旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のますのでご了承ください。

ための手続に必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費

旅行企画・実施

用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様のお買い物等の便宜のために必要な範囲内でお申

登録番号

秋田県知事登録旅行業 第2 種 87 号

込みいただいたパンフレット及び第 5 項（2）の最終旅程表に記載

名称

秋北航空サービス株式会社

された運送機関・宿泊機関等及び保険会社、土産品店に対し、前号所在地

秋田県大館市御成町3-6-31

により取得した個人情報及び搭乗される航空便名に係る個人デー

担当者名

タを、予め電子的方法等で送付することにより提供いたします。そ

総合旅行業務取扱管理者 照井 良浩の他、当社は①当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペー
ンのご案内②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い③アン
ケートのお願い④統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(3)当社は、旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報
は、お客様に疾病等があった場合で連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて連絡先の方の同意を得るものとします。
(4)当社は、手配代行業務、旅行添乗業務、空港等での斡旋サービ
ス業務等において、本項（1）により取得した個人情報を取り扱う
業務の一部または全部を他社へ委託することがあります。この場合、当社は当該委託先企業を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で個人情報を預託いたします。
(5)当社は、当社が保有するお客様個人のデータのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社のグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申込みの簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。なお、お客様の個人データの開示・訂正・削除のお申し出窓口、お客様の個人データを共同利用する当社
グループ企業の名称及び個人データの管理を行っている当社グループ企業については、秋北バス㈱ホームページ（https://shuhokubus-gr.co.jp）をご参照ください。
(6)当社は、お客様より利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、
利用停止、消去、第三者提供の記録の請求があった際には、速やかに対応するものとします。
27、旅行条件･旅行代金の基準
本旅行条件の基準日は2024 年4 月1 日となります。
旅行代金の基準日については、ホームページ、パンフレットに明示した日となります。
28、その他(1)お客様が個人的な案内・買物等を添乗員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用はお客様にご負担いただきます。
(2)お客様のご便宜をはかるため土産品店にご案内することがありますが、お買い物に際しましては、お客様の責任で購入していただ
きます。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。
(3)お客様が、航空会社が任意で搭乗予定便以外の航空機に搭乗す

草名木 貴博（一社）全国旅行業協会会員