華子さんを支える職員集団のそだちそう。」と思うような印象だった。そんなことをステップ広場ガル 坂本 彩

言う私に対してそばにいた華子さんの担当女性
職員が「彼女はまだまだ自分を出せてないと思華子さん：1974 年生まれ・女性
更生相談所判定５歳６ヶ月

うわ。」と言っていたのを憶えている。
施設で暮らすようになって１ヶ月が過ぎたこ～レポート作成にあたって～ろ、多目的ホールでスクリーンに映画を上映し、このレポートの中には華子さんがやってしまっ

みんなで映画鑑賞会をしていたとき、華子さん

た困った行動の描写が出てきます。これをレポーがトコトコとスクリーンの前に歩み出て、とあトとしてまとめることは華子さんや華子さんのる男性職員を上目遣いに見ながら、そのスクリご両親にとっては心地いいことではありません。
しかし、あえてまとめさせてもらったのは、華子さんのがんばってきた道を残しておきたかったからです。私たち職員は集団として援助をし、入ーンに手をかけた。引っ張ってはずそうとしたように見えた。しかし、その目線は男性職員をじぃーっと見ていた。「なにしてんの～。」と軽れ替わったり退職したりします。私だって明日、

く関わることでそのときは収まったが思えばこ

交通事故でいなくなるかもしれない。そのときにれが「始まり」だった。

華子さんががんばってきたことを伝えるものが何か残っていなかったら、せっかくがんばった華

このスクリーンの一件を前述の女性職員に伝子さんがまたしんどい思いをするかもしれない。

えたとき、彼女は「問題行動が出てきたのは、

さらに、彼女と同じような障害をもち悩んでいる
人がきっとたくさんいると思います。このレポー

困ることやけど、私は、彼女が本当の自分を出トを通して伝わるであろうがんばって生きていせたようでうれしい。」と言った。私は「なるほる華子さんの姿が、今、苦しんでいる同じような

ど、そっか、そういう風に見るのか。この人は障害をもつ人やその人を支える家族や職員にとすごいな。
」と思い、新人の私は「いつか私もこって、ひとつのつっかえ棒になってくれるかもしんな風に問題行動を悪いとだけ捉えるのではな

れない。そういった思いをご家族にわかっていた

く、心広く受け止められるようになろう。」と思

だき、レポートを書くことを了承していただきました。

った。
しかし、華子さんの問題行動の始まりを「うれしい。」といったこの女性職員も１年後には①出会い「もう、無理かもしれない。」とこぼすようになっていく。

初めて華子さんに会ったとき、彼女は籐製のかわいい洗濯籠を持って、「これ、お洗濯に出し②困った行動

まーす。」と職員のところに持って行っていた。
そして、ご飯を食べ終わると食器をリビングの職員が耐えられなくなってしまった華子さん

キッチンで洗っていた。わざわざ洗わなくても、の問題行動は「男性職員への執着」と「物を壊ここは入所施設だからカートに乗せておけば厨す」「それに伴うパニック」だった。「男性職員

房の職員さんが洗ってくれるのだけれど、自分への執着」の方は「その男性を気にすることをでするのはいいことだと思ったので、「えらいやめることができない。」と言った感じのもの。

ね。」と声をかけて洗ってもらっていた。

その職員が出勤するとスイッチが入ったように、その職員の後をついて回ってしまいやめられな

細い体で目のクリクリしたかわいらしい人。

い。「休みの日なにしてたん？」「今日なにすんの？」と職員が答えても答えても大きな声で連「なんで、施設に入ったんかな？手がかからな

呼すしてしまう。しだいに「もう、言うたやろ。」

というと「なに言うたん？」とず～っと後ろをんが問題行動を起こすたびに、「ちゃんと見てな

ついて周り離れられない。職員室に入って中かいからや！」と担当ばかりが責められ、うろう

ら鍵をかけると「開けてよ～！」と大声で叫び、ろ歩き回る華子さんの後をついて回る…。当時

窓ガラスをガンガンガン！ドアをガタガタガ

は、これ以上車を傷つけられないためには見張タ！それでも反応しないと、廊下を通りかかっるしかない、と一瞬たりとも彼女から目が離せたほかの入居者の髪の毛を引っ張ってしまい、ない、というような結論ばかりが話し合われた。

「やめて～！」という入居者の叫び声でその場は大混乱。彼は職員室から飛び出さざるを得な
くなる…。

さらに、このように職員が集団としてまとまりを持てずに援助して行く中で、１人で解決の道を見つけられない職員が、華子さんに体罰をそれが、その男性職員が休みの日にはころっ

与えてしまうということが起こってしまい、華と収まりおとなしくしているもんだから、しだ子さんにも家族にも非常につらい思いをさせていにその「こだわられた男性職員」は孤立してしまうという事件が起こった。

いくことになる。
「僕が出勤しないほうが良いん
じゃないかと思ってしまう。」ともらしていた。

「このままではいけない」「個人の責任ではな

周りの職員は「そんなことないですよ」といいい、みんなで考えなければ」と嘱託医師も入りながらも現実的に、その男性職員が休みの日にケース会議をもち、一歩踏み出そうとするのだは一人でケアできるその棟が男性職員の出勤にが、アプローチする前にトラブルが起こり、職合わせて、２名体制になり、華子さんにマンツ

員は彼女を叱るしかなくなる・・・。

ーマンでつく職員が必要になる。人員不足をお外部機関に相談に行くと、「職員の対応が悪い

互い承知でこういった事態が続くと「ケアの仕からこういうことになる。
」といわれて職員はよ

方が悪いからそういうことになるんじゃない

けいに落ち込む。

の？」なんて声まで出てきて、どんどんその職員を孤独にさせていった。

彼女が学生時代に関わった人たちに会いに行
く、「華子さんは人の痛みがわかりますか？」と質問すると、「わからないと思います。」といわ

また、「物壊し」の方も激しい。こだわってい

れ、「人の痛みがわからない人に“そんなんしたる男性職員と担当の女性職員、それにいつも華ら○○さんが悲しいでしょう”といっても無駄子さんをしかる立場にある主任と厨房の職員がなの？本当にそうなのかな？あちこち回っては主な対象で、その職員の車を傷つけてしまう。

ショックを受けて帰ってくる日々。
その中で問題点は職員間で一致するのだが、この車を傷つける行動はガルに入所してから「だからどうしたらいいの？」が見えてこず、

激しくなったという。それまでも車を気にはし華子さんにとっても職員にとっても真っ暗なトていたが壊すまでにはいたらなかったようで、ンネルの中にいるような数年が過ぎることにな

入所施設へきたことの大きな環境の変化や職員った。

の対応など、何らかのストレスが彼女にかかって、この行動を激しくさせていたのかもしれな④とっかかりを見つけるい。
暗闇の数年が過ぎ、新しく担当になった女性③真っ暗なトンネル

職員が「これらの行動の原因は何なのか？を探ろう！」と徹底して担当職員集団（４人）で華

なんどか、ケース会議も開かれたが、働きか子さんの行動の理由（ワケ）を考えた。
「こうかけの糸口さえ見つからないのが現実で、華子さな？」「ああかな？」と考える中で、嘱託の医師

から「ADHD という事情があるかもしれない。」

つけたんです…。」そういって ADHD のことがという意見が出された。

書かれた本やブックレットやプリントを５～６
冊、ドンと机の上においた。

「ADHD」という意見を聞いて「そうだ！」と思ったわけではなかったが、「衝動をコントロ

そのときその場に同席していた私は、その女ールできない。」という特徴はまさに華子さんの性職員の言葉に「そっかー！」と目からウロコ

行動そのものだったので、「そうなのかな？」とを落としていた。その「原因を探る意味。」の説疑問を半分持ちつつも「ADHD についてまず勉明にだ。自閉症だとか、ADHD だとか、そうい

強する。
」「ADHD かもしれない、という視点をった名前はその人にラベルを貼るためにつける

もちつつ、華子さんの援助に当たる。」というこのではない。当たり前のことだけど、そのこととを徹底した。まず、４人の職員間で参考になでどうしたら良いかがわかる。病気もそう、何る ADHD の本やプリントを読み、学習会を持の病気かわからないと治療法はわからない。物

ち勉強した。そこで障害の特性を学んだ後、華事はなんでも、原因がわからないと、どうした子さんの行動を「ADHD という視点から見てどら良いかはわからないし、原因を探るのはどううか。
」という４人が共通した視点で彼女を見て、したら良いかを知るためにあるんだ、という至記録をとるようになった。半年ほど、記録をと極当たり前のことに改めて気づかされた。
「このり続け、ケース会議を持った中で「やっぱり彼

人は自閉症だからパニックしてもしょうがな

女には ADHD という事情があるのではないい。」「この人はダウン症だからスローでもしょか。」という結論になった。

うがない。
」「この人は ADHD だから衝動的でもしょうがない。」と言って周りの人間が納得す

そして、そのことをお母さんにそのことを伝るためにではなく、「だからどうアプローチしたえる日が来た。お母さんにわかってもらえるか、

ら良いのか？」そのために原因を考えるんだ！

娘が２７歳にもなってから突然新たな障害名をということに。

言われても、お母さんとしては納得できないのお母さんは興味深そうにその本をぺらぺらとではないか、職員は心配しながら懇談会に臨ん

めくり始めた。でも、すぐ読めるものじゃなかだ。

ったので「どうぞもって帰ってください、ゆっ
くり読んでもらって感想を聞かせてください。」

懇談会が始まると職員は最初、華子さんの「い

と言った。

い面」、
「変わってきたところ」、などをお母さんに話した後、口火を切った。
「いい面もいっぱい

そして、１週間後、お母さんは本をもってやある。でも、まだまだわからないところもある。

ってきた。
「この本を、華子の昔の先生に読ませ今まで、華子さんがどうしてああいった行動をたい！華子がこだわるのは育て方が悪いとか、とるのか、お母さんも職員もみんなで考えてきお父さんの愛情不足やとか、主人のせいにされたけどわからなかった。例えば自閉症の人なら、たりして…！そうじゃなかった、原因があった

自閉症はこういった事情がある、そのために、んです！」と言いながら。本を読んでお母さん

パニックになる、だからこういうアプローチをも納得した面がとても多くあったのだと思う。

するんだ。というのがあります。でも、華子さ「ああ、これで、ここを足がかりに何かが見えんにはない、何がああいった行動につながるのてくるのではないか、と思うことができた。

かわからなくて、お母さんもずいぶん悩まれたと思います。私たちも悩みました。それで、ひ⑤ひとつめの糸口

とつ、もしかしたらこれかも知れない、というのを嘱託医の先生のアドバイスをいただいて見そこから ADHD に対して良いといわれるアプローチを職員で取り組み始めた。
「情報を整理女の周辺の騒がしさはあまり変わらなかった。

して伝える。
」「見通しを持てるように働きかける。」「聴覚過敏に対する対応。
」（当時は放送がその中で見えてきたことがあった。それはしなっただけでパニックを起こす日もあった。）てしまったことに対する本人の反応の変化、だ「自分が今何をしているのか、どう思っているった。それまでは、「悪いことした。」となんとのか、自分に対する言葉（内言）をもって少しなくはわかっているもののことの大きさをわか考えることができるように、“華子さんはどう思っていないというか、別のこととして捉えていうの？”と問う。
」など…。また、お母さんにはるかのような、なにか、自分との関係が“希薄”

毎週のように本や資料を渡した。お母さんもそな印象だった。だから自分がしたと認めるもの

れを読み、感想を職員に伝えてくれる。その中簡単で、形だけ「ごめんなさい。」ということもで言葉かけの仕方ひとつ、対応の仕方一つを考できた。

えながら工夫していってくれていた。２７年間
いっしょに暮らしてきて、対応を変えることは

しかし、そのころからやったことを認めたく

簡単なことではないと思うが、お母さん自身、ない、涙を浮かべて「私、知らんもん！」とい今まで散々周りから否定的なことを言われ、時って頑として認めない姿も見えるようになった。

には親の育て方が悪いからとまで言われて、苦素直に認めないというのは悪い姿かもしれない

労してこられた中でアプローチの糸口が見えたが、私たちは「自分のしでかしたことの大きさ

ことはひと筋の光だったのかもしれない。

がわかり、認めたくないのでは？」「自分を見ることができるようになってきているのでは？」

さらに、職員間でもお母さんとも何度か話しと感じた。と、同時にやってしまったことの重合いを重ねながら納得してもらった上で投薬も大さがわかるだけに落ち込みも激しい。
（自己肯開始した。投薬開始時に職員間で確認したこと定感がもてない）継続して調子のいい日が続くは、「投薬が解決ではない。薬で彼女が楽になっわけではなかったので、何か取り組みを始めたて、そこにどんな働きかけができるかが大切。

くても、調子の悪い日の大きなパニックに本人

それをしないのなら飲ませないほうがいい。」とも回りも翻弄される。少しいい感じかと思ったいうことだった。

ら、次の日には大暴れ。やってしまったことがわかる分、「こんなことしたくなかったのに取り組みを始めて、一定の成果は見え始めた。

～！」と後から大泣きする日もあった。

「見通しの持ちやすさ」「情報を整理して伝える。」「区切りをつける」なかで、外にふらふら

そのころ、「やりたくないことをしてしまう自

出て行くことはなくなり、マンツーマンでつく分」ということがこれほどつらいものなのかと必要は減っていった。自分なりに予定を立てた

思った出来事があった。

ら、それにしたがって落ち着いてすごす日も出てきた。
（というか、自分で予定を立てたらそのある日、パニックを起こしてしまい、自分の予定通りに動かないと気がすまない、１分１秒

部屋の物を大暴れして放り投げ壊してしまったでもずれたらパニックになる、といった感じで華子さんは、泥棒が入ったかのようなすさまじもあった。）

い部屋の中で大声をあげて泣きながら座り込んでいた。そして、「こんな私、死んだらいいんやが、やはり、大崩れの日はものすごい、こだ～！お母さんとお父さんと妹で楽しく暮らすん

わったり、泣いたり、わめいたり、仲間を叩いやろ！わたしなんかいらんのや～！」とタオルたり、自閉症の入居者に禁忌語を連発したり…。

を自分の首に巻いて絞めようとした。その姿は減ったとはいえ落ち着くことができない日の彼「こんなことしたくない。」「私はこんなことをする人間でいたくない。」「またやってしまっ

相談場面では正直驚いた。発達相談員の先生た。」「したくないのにしてしまう。
」「もう嫌だ。」

は「お話のできる人にはできるだけたくさんイという華子さんの心の叫びだったように思う。

ンタビューをします。」ということで、華子さん「わかりかけた時のしんどさ」、自分を見つめにさまざまなことを聞いていた。「生年月日ることができるようになった分、自分の「ダメは？」「家族は？」ということから始まり、「ガさ」「できなさ」が強烈に見えてくる。それを受ルが好きですか？」「これから先、どこで暮らし

け入れることは本当に苦しい作業である。しかたいですか？」「夢はありますか？」・・・。そし、彼女の中に「自分」が生まれ始めている。

れらの質問に実にまじめに丁寧に彼女は答えてがんばってここまできた彼女を「悪い自分がわいく。一生懸命考える。「ガルにきたいきさつ」

かった。
」なんていう中途半端なところでほってを聞かれ、おくわけにはいかない。あなたには、「よい自分」
も「がんばる自分」も「もっと他の自分」もあるんだ。

「最初は迷ったけど、ガルが似合ってるかな。」と答えている姿を見て、「そうやんなあ、なんで家を出なあかんのか、施設で暮らさなあかん

職員はＡＤＨＤという働きかけの糸口はみつのか、わからへんかったやろうなあ。しんどかけたのだけれども、「これだけではない」。
「何かったやろうなぁ。」と施設で暮らさなければならが足りない。
」「何かがかけている」「良い変化のない現実を受け入れるまでの彼女の葛藤を想像兆しは見えるけれども…？」といった感じであして、知的障害を持ちながらも一生懸命にそのった。そして、「次」に行き詰った。

事実を受け入れ、それを乗り越えてきた彼女に「ここからどう働きかけたら良いいいんだろう？」⑥施設の外に何かが待っている？

対して「この人やっぱりすごい人やなあ。」と思った。
今から思えば、本人の中に「どうして施設で暮らさなければならないのか」が、納得できな「２４時間ガルにいるからあかんのちゃうか

いままガルに来て、自分の中でどう整理をつけな？昼間どこか通う場所があれば…。
」根拠はなていいのかわからない思いが入所当初激しい問

かったがそんな気がして、もう少し、彼女の世

題行動として出てきていたのかもしれない。私

界が広がれば何かが変わる気がして、障害者地

たちは、「入所してきた人」を今までの暮らしか

域生活支援センターに電話した。センターのコら切り離して「ここにいる人」という存在で見ーディネーターさんからもらったアドバイスはていた。しかし、あのころ、彼女たちの気持ち「一度彼女の全体像を確認してみて、どうしたはまだまだガルには存在していなかったのだとらいいか考えたらどうかな？そのために、発達気がついた。

相談を受けてみたらどうかな？」と言ったものだった。

私たちは華子さんのことを「みくびっていて」「ああ、そういう方法があるのか、入所施設

かつ「できると思い込んでいた。」過小評価・過にいると何も利用できないと思っていたけど…。

大評価、両方違う方向にしていたのではない

そうだな、何かが見えてくるのかもしれない。」

か？彼女を自分の暮らしや将来の夢をもつ「ひと思った。

とりの大人の女性」として見ようとはせず、「み
くびっていて」反面、「それだけ上手に喋れるん

そして、二人でやまびこ支援センターを訪ねた。

やから、こっちの言うことくらい理解してるハズ。なのにちゃんとしないのは、わざと悪いことしてるんや。」と彼女にとっては難しいことを要求し、彼女の“できなさ”を見ようとしてい務所で勤務することになった。それは、華子さなかったということを感じた。

んにとっては、自分の生活する棟以外にも、自分を知っている人がいて、安心して過ごせる場

相談の結果、いくつかのアドバイスをもらっ所が１ケ所増えたことになったようだった。そた。そのなかで、「変わっていく自分を意識でき

ういえば華子さんは「人に対するこだわり」がるような」「来し方行く末を彼女が実感できるよ問題だったのに、担当棟だけで抱え込んでいたうな」働きかけを、さらに、「自分の感情を言語な、と気がついた。棟でなんとなく職員と関係化できることは自分をコントロールできるようが煮詰まったとき、仲間とけんかしたとき、ふになる第１歩。今はコントロールしたいときにっと逃げてくる「暖かいおばあちゃんの部屋」

材料がない。その材料を。」とアドバイスをもら的なものが彼女にはなかったな、と思った。今った。

は事務所がそんな存在になっているように思う。

それを持ち帰り職員間で話しながら考えたの事務所の一角に机といすを置き、施設の封筒だが、例えばそのころ、彼女は自分が良い行いに「郵便料金別納」のハンコを押してもらう仕をしたときに「華子、えらい？」と職員に聞い事を彼女にお願いした。４月当初は、毎日カチてくる姿がよく見られてきていた。そういったカチこだわった時間に事務所に来ていたが徐々ときにもにその「カチカチ感」もなくなり、穏やかにゆ「華子、えらい？」っくりとした時間をすごしている。最初は私が⇒「自分でどう思う？」

席をはずすと「どこ行くの？」「私も行く！」と⇒「う～ん。
」

いった様子も見られたのだが、そのうち、「事務⇒「去年ってどうやったっけ？」「去年と比べ長さんがいるし、大丈夫ちゃう？」言うと、「うて～が違うよね。」

ん、大丈夫。」といいながらもくもくとハンコをといった風に、彼女が自分で考える間や材料

押し、１０００枚入りの段ボール箱の中の封筒を入れるようにし、自分で、「良い自分」と「悪の印押しを一人で仕上げてしまっていた。
「午前い自分」だけでなく、「変わっていく自分」を感中は事務所、午後は作業棟で仕事をします～。」

じていけるような働きかけをしていこうというと自分なりに予定を考えている、何かの都合でことになった。

予定が変更になったときも、最初はパっと顔色が曇るのだが、数秒考えて、「ウンわかった！午「去年の華子さんだったら、こんなときしん
どくて暴れてしまっていたけど、今の華子さん

前中作業棟に行くわ！」などと臨機応変に予定を変更できるようにもなった。

はがんばってできているね。」と。
自分の中で自分と喋り考えて納得をしようとその働きかけは少しづつ、彼女の心の中に積している姿も見えてきた。いつもなら、刺激のもっていったように思う。半年を過ぎたころ、多さ、気になる人の多さから大荒れしていた施気がついたときには大きなパニックはほとんど

設の一大行事、「コスモス祭」で、今年は若干パなく、とても「素」の彼女の姿が見える毎日をニックを起こしかけるものの、自分で持ち直せ過ごし始めていた。

ていた。パニックになりかけると、両耳を押さえて音を聞こえないようにしながら、「これは本⑦自分の居場所がいくつかある、
安心できる場で自分と向き合う。
今年になって、私も彼女の担当から離れ、事

当の華子じゃない。
」とつぶやいて我慢している。
そして立ち直る。
そういえば発達相談の先生に「パニックになる。手が出るというのは、我を忘れる行動ですても戻れないで、ボーっと立ってるだけ…。」「食よね。忘れてはならない我を取り戻せるといい

事は人が足りなくて困ってるだろな。
」「かといのにね。」とアドバイスをもらっていた。

って引きずって連れて帰るわけには行かない。

「我を忘れて殴る」とは気持ちを言語化できな

そんなことしたら体罰になってしまう。
」「どう

いから起こってしまう。
「彼女が自分の気持ちをしたらいいんだろう？」そんなことを繰り返し

自分の中で話す言葉を持てるように。
」との言葉ていると、お互いわかっているつもりでも職員も思い出した。

もなかなかコミュニケーションが取れなくなってくる。
「なんでこんなに困ってるのに助けに来今の彼女がパっと反応しそうな場面でも、数てくれへんのやろ？」「なんで、こんな忙しいの

秒、間をおいて考えられる、この数秒の大切さ、に、連れて戻ってきてくれへんのやろ？」職員、

意味の深さを実感している。

家族など華子さんを取り巻く人々が「何とかしそして、その数秒の隙間に私たちの言葉が彼なければ」「どうしたらいいの」と思いながらも、女の心に届くようになったことを感じる。以前

孤独になっていってしまった。
（実際こういったは、どんな言葉をかけてもその声は彼女の耳に場面で無理に連れ戻ってしまい、華子さんが体届いていないかのようだった。
「そんなんしたらに擦り傷を負う事もたびたびあった。）

あかんよ。
」も「大丈夫、ちょっと失敗しただけ
や、やり直せるよ。」も、彼女の困った行動のブ華子さんの今までを振り返ってみて、レーキにはならなかった。でも、今は、確実に「ADHD ではないか？」といった糸口をつかん

届いてるのがわかる。私たちの言葉を心に一回だことは大きな転機になっている。しかし、そ止めて、「私はどうしたらいいかな？」と考えてれは、華子さんが ADHD だったから、ADHD

いるのがわかる。

に対する対応をしたから良くなったというだけのことではないように思う。「ADHD という視⑧職員集団がよりどころをもつ

点で６ヶ月記録をとってみよう！」といった
ADHD という糸口が職員集団が同じ方向を見

問題行動の派手な人の援助を考えるとき、そのことに振り回されていないつもりでも、やっつめるきっかけになったこともとても大きいと思う。

ぱり振り回されていることが多い。特に華子さんの「困った行動」は職員を孤立させてしまう傾向のある行動だった。

そして発達相談を受けたこと。それまでも、ガルでは「個別援助計画」を毎年作成していた。
その中で、「ねらい」「なぜそのねらいにするのこだわっている男性入居者の姿を追いかけて、か」「具体的なアプローチは？」の３段階にわけ

冬の寒空の中、何時間もその職員の車の横からて、「生活の様子」「集団とのかかわり」「健康面」

離れようとしない華子さんの側に立って、ただを考えていく。ＡＤＨＤに対する取り組みを始ひたすら「帰ろうよ。」「イヤ！」「あっちいっ

めたころ、華子さんの援助計画をたてようと思て！」を繰り返す。いろんな説得を試みる。
「ごったときに、私はハタと止まってしまった。

飯だよ」「おなかすいたね」「ご飯だけ食べてまADHD はわかった。「情報を整理して伝えるこた戻ってきたら？」「お風呂はいろうよ。」「寒いとが大切なんや。」それはわかってる、あれ？でね。」「今日は楽しみにしてたテレビがあるよ。」

も、何を整理して伝えるの？「見通しを持ちや…、すべて「イヤ！」手を尽くした感になってすく。」うん、それもわかる、で、どこへ向かっ

しまい、ボケーっと側に立っているだけの数時て見通しを持ってもらうの？そういったことが間…。
「棟に戻って食事介助に入らないといけな

浮かんでこなかった。いままで、彼女のパニッ

い時間なのに。
」「私はここで、華子さんを連れクの激しさに振り回されて、「パニックをやめさせる」ことに一生懸命で、「パニックを取り除いてしまう入居者はつい一昨日パニックを起こし、た華子さん」に対して、何をねらいにしてどう

ガラスを割って大怪我をしたところで、これ以働きかけたら良いのか、と言ったことはまった

上パニックを誘発するようなことは避けたかっくといって良いほど考えてこなかったと思った。

た。しかし、放送をしている華子さんはとても誇らしげで、みんなに褒められ、喜んでいて、２つのアドバイスをきっかけにバラバラに切「放送やめて」といったらものすごく落ち込む

り離されていた職員がつながった時、職員が集だろうと思った。そこで、私は華子さんに手紙団として横のつながりを持ち、援助をしていけを書いた。

るようになったことで、表面的に「問題行動をなくそう」といった個別援助計画ではなく、「華「事務所の皆さんと華子さんへ。

子さんはどんな人」「華子さんには何が必要なダスキンさんが来たとき、の？」「華子さんはどうなっていきたいの？」と放送をするとＯさんがビックリしてパニいう本当の意味での個別援助計画を考えていけックになるので、るようになったのである。華子さんのしでかし

放送はやめて電話で教えてください。

てしまう大きな行動をやめさすことにのみ終始よろしくお願いします。Ｃ棟」

してしまっていた職員が、彼女が持ってる力や、もってない力や持とうとして芽が出始めてる力と書いて、丁寧に封筒にいれ「○○華子様」とや…、そういったものに目を向けられるように宛名も書き、華子さんの机の上においておいた。

なった。

帰って来て華子さんはそれを読んだ。何度も内その入り口は「ADHD ではないか」というア

容を確認した後、偶然現れたＯさんの担当職員

ドバイスであったり発達相談であったりしたが、に「手紙ありがとう。今度から放送やめるわ。」

出口はそのアドバイスを職員が集団で受け止め、と言った。そして笑いながらこう続けた。

集団で考え華子さんへの実践に落とし込んでい「この手紙読んだときな、私、どう思ったと思けたかどうか、ということにあったように思う。

う？“あー、私も昔、放送が嫌いやったな～”って思って。フフフ。Ｏ君がビックリしてしま⑨まとめにかえてうの、わかるわ～。」
事務所にいた職員はいっせいに腰が砕けたよ

先日、ダスキンさんがモップの交換に来たとうになって、大笑いした。
「そやったな。耳押さき、華子さんは張り切って全館放送をかけた。

えて泣いてたな。もう、今は大丈夫やもんなァ。

「みなさーん、ダスキンさんが来られたのでモ華子ちゃん、変わったなぁ。」

ップを交換します。玄関まで持ってきてくださーい。」
もともと、バスガイドになるのが夢の華子さ

そこには顔を手で覆いながら照れ笑いをする
華子さんの姿があった。
⑩これからんである、放送をするのは大好き。みんなに「ようわかったわ。」と褒められて満足げだった。し華子さんにとって、これから大切なのは、「来かし、である。その放送を聞いてビックリしてし方行く末」の「行く末」である。過去の自分

パニックになってしまった入居者が他の棟にいを振り返って、「私は変わってきた」ということた。華子さんの声は少し甲高いので、反応してが実感できるようになってきた華子さんである

しまう人がいるのだ。担当の職員から「あの放が、「行く末」はまだ、ぼんやりしているのだと送、やめてもらえへんかなあ？」といわれ、私思う。
「これからどうなりたい」がなければ、まは華子さんになんて伝えようか悩んだ。反応したつまづいてしまうだろう。

でもなく本気で思っている。彼女がここに来て
先日、華子さんが頼りにしていた職員が青年くれたことに心から感謝している。

海外協力隊に行ってしまった。１～２週間は変化がなかった華子さんだが徐々に、動きが少な
くなり、覇気がなくなり、どちらかというと少この仕事をする職員はみんな、さまざまな形
で入居者に支えられている。

し、ふさぎこんだような様子になっていった。
今、華子さんの未来が厳しいと言うのなら明「こういうときにどう援助していったらいいん

るい未来に変えてやる、私らが社会をひっくりだろう？」職員同士で話し合ったときに、だれ返してでも、新しい未来を作るんや、というくからともなく「周りの人ばかりが気になってきらいの気概をもって、明日からもみんなで一緒

た彼女がもう少し、自分自身を見れるような何にがんばりたい。

かはないだろうか。」という意見が出た。
彼女は「母親⇔自分」「職員⇔自分」という世界でずっと生きてきたような印象がある。そうではなく、自分を中心に、自分自身のことに集中できる「なにか」。華子さんがドキドキしながら、手に汗握りながら自分で進んでいける「なにか」。これから、そういった「なにか」を見つけて行けたらいいのではないか。それが、彼女の「行く末」につながるのではないだろうか。
「行く末」の見通しを作って行くのは職員や彼女を支える周りの人間の仕事である。華子さんが「ああいう風になりたいな」と夢を持ち、そこへ向かってがんばっていけるような「未来」
を一緒に見つけて、一緒に階段を上って行けるようにしていきたい。
今の障害者福祉の流れを考えたとき、「未来」
を夢見ることは非常に難しい、そこには厳しい現実が待っているといわざるを得ない。しかし、だからと言って、ここまでがんばってきた華子
さんを宙ぶらりんにさせるわけにはいかない。
私たち職員の仕事は「目の前にいる入居者」の「ここにいる時間の暮らし」だけを支えたらいいと言うものではない、と言うことを華子さんは教えてくれていると思う。
彼女の担当職員にさせてもらって、何より私がものすごい影響を彼女から受けた。私自身がすごく成長させてもらったと、お世辞でもなん

華子さんの未来は私たちみんなの未来なんだ。