電子帳票システムFileVolante導入事例

日本航空株式会社

日本航空株式会社 IT企画本部 IT運営企画部 センター基盤グループ マネジャー 川上 孝男 氏、嶋村 章 氏、および株式会社JALインフォテック エアライン事業本部 システム基盤部 メインフレームグループ 主管エンジニア 豊村 政幸 氏、主任スタッフ 中村 笙子 氏にFileVolanteを導入した経緯とその効果について詳しく聞きました。

FileVolanteは、PDFベースの電子帳票システムで日本航空についてす。JALは現在、メインフレームからオープンシステムへ
日本航空（以下 JAL）
は、日本を代表する航空会社の一つです。年商1兆4112億円（連結2019年度）、従業員数35,653人（連結2020年3月時点）。と移行を進める過渡期であり、両方のデータ保管が必要です。FileVolanteは、メインフレームかオープンシステムかを意識せずにデータの検索・参照・活用ができ、大変FileVolanteを全社的に活用便利です。
現在JALの業務システムは「メインフレーム1割、オー̶ JALではFileVolanteをどう活用していますか。

プンシステム9割」という構成ですが、2年後をメドに、
メ
JALではFileVolanteを「全社的な電子帳票システム」として活用しています。会計・販売購買系などの一般的な帳票に加え、航空会社特有の整備情報や運航記録など、あらゆる業務データの帳票基盤となっています。概要は次のとおりです。

インフレームを撤廃し、すべてをオープン化する予定で「メインフレームとオープンシスす。そうなった時でもFileVolanteを「オープンシステム テム、両方の電子帳票を処理し用の電子帳票システム」として使い続けていきます。ています」川上 孝男 氏

JALでは、FileVolanteを導入する以前にも、別の電子帳票システムを使っており、今項目

内容

備考

JAL本社
およびグループ会社

海外拠点を含む

帳票枚数

年間2,900万ページ相当

―

帳票種別

2,500種類

航行、整備、販売など
全業務帳票の発行元

主にメインフレーム

一部オープンシステム

クラウド

クライアント側ブラウザ
はChrome限定。
英語OS（ 海外拠点）でも活用。

使用範囲

回は乗り換え導入です。その場合、旧システムからの膨大な量のデータ移行が必要になりますが、データ量が膨大であるため、JFEシステムズに「できるだけ円滑に、低コストで移行したい」と相談したところ、「RPAを使いましょう」と提案がありました。その結果、データ移行は、コスト、期間のいずれも当初想定の30分の1でした。また弊社側の人的負担はほぼありませんでした。

導入の経緯
̶ FileVolante導入の経緯を教えてください。
従来の電子帳票システムのサーバが保守期限を迎えることになり、それに合わせ、システム形態電子帳票システムも、会社の戦略に合わせて最適の製品を選びなおすのがよい、という結論に到りました。その後、FileVolante、従来システムを含む5製品を比較検討しました。

日本航空株式会社

電子帳票システムFileVolante導入事例

作業では、「フタを開けてみないと分からない、意外な落とし穴」が生じがちです。今製品選定の基準

回もLDAPS対応など細かい点で、「突発的な要対応項目」がやはり生じました。

̶ 各製品をどんな基準（要件）で比較しましたか。

しかしJFEシステムズは、それまで蓄積された経験や知見を生かし、常に落ち着いJALグループ全体（含む海外拠点）で使う電子帳票て的確に解決してくれました。特にRPAの活用が有効でした。JFEシステムズの移行システムを新たに選定するにあたり、求めた要件は次作業は、当初の期待を満たす高品質なものでした。のとおりです。
要件1．
「ブラウザベースであること」

ユーザーからのアドバイス

JALでは現在、会社全体で「社内システムのブラウザ̶ 現在、電子帳票システムの導入（入れ替え）を検討している企業に向け、ユーザーとしてのアドバイスなどあればお聞かせください。

ベース化」を推進しており、ブラウザはChromeを指定しています。新たに導入する電子帳票システムに電子帳票システムのような「用途が明確な製品」では、クライアント管理の負担を軽減できるようブラウザベースであることを求めました。
要件2.「海外版OS（英語）でも使えること」「Chrome対応を重視しました」
嶋村 章 氏JALは航空会社という業態上、海外にも多くの拠点があり、電子帳票システムは世界各地で使うことになります。海外で調達されるPCのOSは、英語など海外言語版ですが、新たに導入する電子帳票システムには、そこでも問題なく動作できることをは、各製品の間で、機能、仕様の際立った違いは生じにくいように感じます。一方、従来システムからの移行作業
では、途中、予期しない事態が起こりえます。その突発事態に的確に対応するには、実績、経験、場数が重要になり、この部分は各社間の差が生じえます。電子帳票システムを選定する際は、製品の仕様、機能だけでなく、求めました。

それを提供する企業の移行、運用の実績に着目するの要件3.「従来システムと同等（あるいはそれ以上）の基本機能を持つこと」

が良いと考えます。

「突発事態への対応力を重視しました」中村 笙子 氏

新たな電子帳票システムでは、ユーザーである現業部門から見て、「 以前のシステムで出せていた帳票が、同じように出せること」「以前できていたことは、今回もできること」が必要です。新システムには従来と同等（あるいはそれ以上）の基本機能を持つことを求めました。

今後の期待̶ JFEシステムズへの今後の期待をお聞かせください。

要件4.「従来システムからのデータ移行が円滑に行えること」
新システムには従来システムで保管していた帳票データをそっくり移行する必要があります。この移行が、現業部門の業務に影響を与えることなく、短期間で円滑に行えることを求めました。

JALは引き続き、お客さまに選ばれる航空会社としてサービス向上、業務効率化に尽力していく所存です。JFEシステムズには、そうした弊社の企業価値向上の取り組みを電子帳票に関する技術、製品、サポートを通じて支援いただくことを希望します。今後ともよろしくお願いします。

要件5.「PDFベースであること」
PDFは汎用性の高いデータ形式です。新たな電子帳お忙しい中、貴重なお話しをありがとうございました。

票システムは、これに対応していることを求めました。
要件6.「操作が容易であること」
現業部門が、旧システムから円滑に乗り換えられるよう、操作が簡単であること、旧システムと同等な機能【システム概要図】が利用可能であることを求めました。
要件7.「ログ機能の充実」

Red Hat Enterprise Linux

誰がいつ、どの帳票にアクセスしたのか、などセキュリ 「データ移行が円滑に進むこと①メインフレーム

ホストデータ変換機能を求めました」豊村 政幸 氏

ティ確保のためのログ情報を容易に検索、取得できる

spool

ことを求めました。
要件8.「実績、価格の合理性」②オープンシステム「メインフレーム」「オープンシステム」「システム移行（データ移行）」、この3点について実績と経験があること、そしてトータルの価格が合理的であることを求めました。

③旧電子帳票システム(過去分)

以上、8要件を基準に各製品を精査したところ、FileVolanteが要件を最もよく満たしていたので、これを採用しました。この後、設計、構築を経て、2020年7月に本稼働を開始しました。
FileVolante
クライアントRPA

FileVolanteへの評価
̶ これまでを振り返ってのFileVolanteおよびJFEシステムズへの評価をお聞かせください。
今回のシステム更新プロジェクトでは、現業部門の仕事に影響を与えないことが重要でした。現業部門から見て、「え、システム移行があったの？」というぐらい、何事もなく静かに移行が終わることが理想です。
しかし、旧システムからの移行のような※この事例に記述した数字・事実はすべて、事例取材当時に発表されていた事実に基づきます。数字の一部は概数、おおよその数で記述しています。

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