～令和元年度利用者アンケートから～
昨年度、附属図書館では利用者の皆さんを対象に、満足度を調査するアンケートを実施しました。たくさんの方にご協力いただき、様々なご意見を頂戴しています。
今回は「図書館進化論」と題し、今、弘大図書館に求められているものについて見つめなおし、これから我々がどのように変化していくべきかを、今泉医学部分館長をまじえて討論してみました。

左から
今泉分館長、長谷川係長（本館）、齋藤係長（分館）―――今回は、平成 26 年の本館改修以

長谷川：「開館時間を早くしてほしい」（文京地区）で何かある時には 8 時降初めての利用者アンケート実施でしという要望には、4 月 1 日から応える半に来て図書館に寄らせてもらうとたが、やってみてどんな印象をもったことになり、試行的に 8 時半からにいうようなことをしたいな、と思いか、実施担当者だった長谷川さんはい繰り上げしたんです。けど、それ以上ます。

かがですか？に要望の多い「土日の延長開館」「24―――授業や会議の合間の隙間時間

長谷川:いつも利用している学生さん

時間開館」については、人件費・光熱にちょっと立ち寄ってもらえるよう先生方はこんなことを思っているんだ

水費等の予算の確保、防犯やセキュな、そんなサービスができたらいいなというのを改めて気づかされたことリティ面からもなかなかハードルがですね。

がいろいろ多くて。

高くて。ただ、以前にそうした話が出◆◆静かな学習空間◆◆―――今泉先生は集計をご覧になったときに、医学部の先生が睡眠も大―――ところで、静かに学習できるてどんな風に感じられましたか？

事だっておっしゃっていたのがすごスペースについてのニーズもすごく

今泉 ：（設問４の）行かない理由っく印象的でした。

多かった気がします。てのが、面白いんですけど（笑）
、「利―――今泉先生は、この点いかがで今泉 ：学生の立場では、たぶん試験用しなくても不便を感じない」とか、すか？のための勉強のスペースっていう需「行く時間がない」とか……でもこ

今泉 ：まあ、夜はやっぱり治安の問要が多いんだろうなってのはわかり

れは、不便を感じなくても行きたい題がありますから、せいぜい 22 時とます。

なって思うようになってくれればいいうのは、落としどころとしてその長谷川：グループラーニングルーム

いなとは思いますね。

ぐらいかなって。それが彼らの生活はサークルでも使われているので、◆◆開館時間への要望◆◆のリズムに貢献もできるのではとい

利用人数は右肩上がりでどんどん増―――特に開館時間の拡大についてう気がしますけど。朝 8 時半の開館えていって。でもその一方で、「静かの希望がすごく多かったですね。そは、8 時半から 9 時までの間の利用者なところで勉強したい」っていう意

れ に つ い て は 本 館 で は い かが で すが多いことが望まれるので、私も協見もあって。それぞれの勉強スタイか？

力したいです。
（笑）9 時からこっちルによって使いたい場所が違うというのは、すごく感じます。

附属図書館利用者アンケート概要
調査期間：2019 年 11 月 1 日～11 月 22 日
調査対象：学生、教職員、一般利用者
回答方法：Web 及びアンケート用紙
詳しいアンケート集計結果はこちらからご覧いただけます。

http://www.ul.hirosakiu.ac.jp/guidetop/R1jisshihokoku.pdf

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弘前大学附属図書館報

豊泉

No.51

2020.5◆◆飲食エリアのニーズ◆◆―――あとは「飲食可能にしてほしい」っていう意見について、現場としてはいかがですか？
齋藤 ：そうですね。医学部分館の方では、密閉できる蓋つきの飲み物は全面的に可にしています。やはり長アンケートでのご意見にお応えする取り組み
時間滞在する場合、飲み物が飲めな◆◆余暇・教養のための図書◆◆いというのは不便だと思いますし…

―――今泉先生は普段たくさん本をちゃんとルールを守って使ってもら読んでいらっしゃいますよね。今はえればいいんじゃないかと思います。

若者も大人も読書離れがさけばれて

長谷川：今回他大学の状況を調べて、いますが、教養のための図書の充実閲覧室も飲み物 OK にしている大学についてどんな風にお感じになりまがほとんどで、今更ながら（本館で）すか？

場所を限定してたっていうのは、ち今泉ょっと遅れてたかなって思いました。の図書っていうのは市立図書館とか4 月からは閲覧室全面でオープンにで、大学図書館では専門書っていうしています。のが本来の棲み分けだとは思うんで―――空間としての図書館のあり方すけど。でも、やっぱりまず、大学生、っていうのは、うまくゾーニングすあるいは職員に本に親しんでほしい。

ることで棲み分けしたり、いろんな今度医学部分館では、文庫本コーナ運用のルールを変えていくことで、ーを設置していただいたので、少し皆が快適に利用できるのかなって思PR して、皆に小説とかを読んでもらいますね。

えたらなって思っています。

◆◆蔵書の充実◆◆齋藤：本当は余暇とか教養のため：学生さんからのリクエスト―――さて、「改善・充実すべき点」も匿名で申し込めるようになっていでは、「学習研究用図書の充実」とかます。
（笑）

「余暇・教養のための図書の充実」と今泉 ：なんか、学生さんとかの間で、いうのが多く挙げられていますね。

スマートフォンをいじってるんじゃ

今泉 ：学部もいっぱいあって、卒研なくて、文庫本を読んでいるのがカとかそういうので調べたりする分野ッコいいなっていう文化が出てきたも多岐にわたるので、全ての分野をらいいなと、私は思うんですけど。教網羅するっていうことは、ほとんど養っていうのも、大学の大事な使命不可能だとは思うんですけど、必要だと思うので。もちろん専門は言うなものはリクエストすれば買ってもまでもありませんけれども。就職しらえるというシステムがあるので、た後でも起業した後でも、専門だけもうちょっと皆が知っててもいいのじゃなくって、ベースとなる教養がかなっていう感じはしますね。

あるということがたぶん力になると齋藤 ：そうですね。カウンターでそ思うので。

ういう問い合わせがあったら、リク本館の閲覧室全面で飲用可能になりました。長時間でも快適にご利用いただけます。

8：30 開館を試行中です。授業
1 コマ目が始まる前から利用できます。

◆◆貸出条件の拡大◆◆

エストを紹介するとか、Twitter とか―――それから貸出条件について、でも定期的に流すとかして、もう少冊数を多くとか期間を長くしてほしし宣伝してもいいと思います。

いという意見も沢山いただきました

長谷川：メールでもリクエストは受よね？

付してますしね。

齋藤

返却用ポストを 24 時間利用可
能にしました。時間がない時にもサッと返せて便利です。

：なるべく多くの人に行きわ

弘前大学附属図書館報 豊泉 No.51 2020.55

2021 年 春
附属図書館雑誌棟が生まれ変わります

たらせようと思うと、（分館は）7 日とか、その時に言ってくれれば、すぐ間にせざるをえないという部分はあ対応できたのにって、その場ですぐるかと思うんですね。

言って欲しいと思うことがいっぱい

長谷川：他の大学では、開架の本は 5あったので、皆さんもっと気軽に声冊までだけど、書庫の本は 10 冊 20をかけてほしいです。

冊とか大量に貸していたりするよう―――声をかけづらい雰囲気を出しです。ているのかもしれませんね、私たち一同：へえー。

自身が（苦笑）。

長谷川：うちではそういう分け方を今泉 ：いや、図書館の職員の方、皆していなかったので、そういうのもさん良くやってらっしゃって、いいありかなと。

雰囲気だとは思いますけど、例えば附属図書館雑誌棟は 2021 年春のリ―――新しい本については回転数を学生さんが本を借りていくときに、ニューアルにむけて、2020 年 8 月よ上げて、いろんな人が読めるように。

無言で本を出して、職員の方が無言り改修工事に入ります。

書庫の本はじっくり読んでもらって。

で（本を）ピッとやって無言で渡してこの改修では、シアター機能を備えそれはちょっと喜ばれるやり方かもっていう、そういうケースって結構たアクティブラーニングエリア、録画しれないですよね。

あると思うんですよね。

や動画中継ができるプレゼンテーシ

齋藤 ：一応、返却期限は何日ですっョン・スタジオ、飲食可能エリアなど―――最後に、私たち職員にもたくてのは言っていますが...。

が新設されます。また、2 階はコンセ

さ ん コ メ ン ト を い た だ き まし た よ

今泉 ：そこで、もうちょっとコミュント付きのワークデスクを配備したね？

ニケーションとかがあったりしたら学習エリアに生まれ変わります。

長谷川：もっと厳しい意見がいっぱいいんじゃないかなって僕は思いまい書かれているのかなと思ったらそす。

スタイルに対応できる、滞在型図書館

うでもなくて、私としては嬉しかっ―――職員自身も、もっとオープンを目指し、事業を進めてまいりますのたです。厳しい意見については、今後な雰囲気を出す（笑）
。私達は決してで、ご期待ください。

も十分対応には気を付けますという書庫の番人みたいになっちゃいけま姿勢でいたいです。

せんよね。そういう意味でも、中から齋藤 ：ドキドキしました。どんなこもっと色々仕掛けていきたいですね。とが書かれているかと思うと、読む本日はありがとうございました。

◆◆職員へのコメント◆◆

利用者の皆さんの多様な学修・研究

附属図書館雑誌棟改修工事のお知らせのが怖かったです。
（笑）
長谷川：アンケートを見ると、「机の（聞き手：広報委員須田・丸山）

電気が点きません」とか、「寒いです」

雑誌棟の利用休止期間
2020 年 8 月～2021 年 4 月中旬
上記の期間は、雑誌棟にある資料は利用できません。

今回の座談会では、まだこの他にもお寄せいただいた沢山のご意見について議論が交わされました。紙面の都合上、すべてを掲載することができません
でしたが、一つ一つのご意見に対して真摯に向き合うとともに、改善・工夫詳しい情報は附属図書館 HP でご確認いただけます。
http://www.ul.hirosaki-u.ac.jp/

をしながら、多様な学習・教育・研究スタイルをサポートできるよう、職員一丸となって「進化」をしていきたいと思います。アンケートへのご協力ありがとうございました。

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弘前大学附属図書館報豊泉No.51

2020.5

リニューアル・オープン
2021 年 4 月中旬（予定）