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CSR報告書Vol.7 2019

ANG座談会
特集 SDGsとアウトサイドイン
トピックス
NEXT 15 Targets
CSR ７つの中核課題

表紙の写真クラウチングスタート

第一回アテネオリンピックにおいてトーマス・バーグ氏（アメリカ）が男子 100 ｍ走で使用して優勝したのをきっかけに世に知られるようになりました。それまでのスタンディングスタートからのまさに革命でした。表紙は、今まさに中特グループが生活環境革命を起こすべくスタートしようとしている様を表しています。

企業理念
使

命

「私たちは生活環境革命で人々を幸せにします」
基本姿勢
１．私たちは、私たちを取り巻く全ての人々に誠実に接します
いかなる時代が来ようとも存続します
２．私たちは、時代の風向きに敏感に反応し、
３．私たちは、共に地球に暮らす一員として、社会のために役立つ存在となります
行動指針

目指すポジションNo.1

１．明るく元気に◦社員の幸せNo.1

２．迅速丁寧◦お客様の満足No.1

３．目配り気配り思いやり◦社会に貢献No.1

ピンチはチャンスのプラス思考
４．

◦未来の創造No.1

CSR 報告書 Vol.7 ｜

1

編集方針
中特グループの CSR ／ CSV の取り組み事業その他の活動をステークホルダーの皆様へご報告する様に編集しています。
ホームページ等でも開示していますのであわせてご覧ください。作成にあたっては環境報告ガイドライン 2018 年版、ISO26000、及び国連持続可能な開発目標（SDGs）を参考にしました。
対象期間 2018 年 10 月～ 2019 年 9 月（一部対象期間外）

目
次～

ＡＮＧ ア(ネゴが)語る女性活躍 …
３～８
特集…………………………… ９～トピックス …………………… ～…
Ｔargetｓ～
ＮＥＸＴ…
～

環境のために ……
………………

～

環境

コミュニティへの参画およびコミュニティの発展
消費者課題
公正な事業慣行

労働慣行・人権｜ CSR Report Vol.7

環 境

30 29 28 24 22 20 18 16 12 10
組織統治
公正な事業慣行

公正な
事業慣行

～

労働慣行

中特グループ15

25 23 21 19 17 13 11
～

組織統治

消費者課題

2

人 権

地域社会とともに ……
…………
お客様とともに ……
……………

コミュニティ
の発展

社員とともに ……
………………
事故災害ゼロをめざして …
…

コミュニティ
への参画および第３者意見 ……
………………………
公正な事業と組織運営のために ……

ISO26000 ７つの中核課題

ＴＯＰ座談会『ＡＮＧ ア(ネゴが)語る女性活躍』
皆さんお楽しみ様です。本
日はＡＮＧメンバーの皆さんに「女性活躍についてＡ
ＮＧが大いに語る」ということで、色々お話を聞きた
いと思います。
女性進出や女性活躍がキー

経営目標では女性の比率をいと思っています。今期の中特の目指す姿を実現したに女性スタッフを増やして、取り組んでおりますがさら

中特グループでは以前より出してから出社することが「行ってらっしゃい」と送り

こ の 働 き 方 は、 子 ど も を社員」として働いています。

が、２年目から「短時間正で入社して、今３年目です

思っています。私はパート

ワードになっている昨今です。

％に掲げていますが、よ

橋本

妙子 社長

吉本

より女性が活躍するために
吉本

橋本

吉本

河村

聞かせて下さいね。

気なＡＮＧの皆さんの話をり女性が活躍するために元度だと思います。

ので、すごくありがたい制

は難しいと思っていました

出来ます。通常の正社員で富塚さんは、夫婦二人の家庭ですが、家事などはどちで皆さん工夫されていることがありますか？

らがやるのですか？

に分担はしていません。で出来る方がしています。特

実は、まだ上手く両立出来ていません。もっと業務が素早く進められれば良いと

富塚

仕事と家庭の両立という面

28

3

CSR 報告書 Vol.7 ｜ですか？

具体的には何をしているの

その自分の時間というのは彼はとっても順応性があるた男性スタッフがいますが、

最近、社内でも姓が変わっ求めるのですね。

う体制を作りましょう。

な様に、皆でフォローし合のことが起こっても大丈夫

かもしれませんよ。予定外

はその計画は崩れてしまう

橋本

お風呂に先に入ったほうが自 分 の 趣 味 で す。 好 き なと思います。日本はもともすから、洗濯も早く帰って先に回しています。
アーティストのコンサートと女 性 は 結 婚 す ると 姓 が 変

もし、これから恋愛、結婚かという話はしています。

護になった時はどうしよういないです。今後母が要介なので、全く自立も出来ては母がしてくれている状態

るのですが、ほとんどの事

現在、母と二人で住んでい

すよね。

袁

場合でも、寛容にきちんと分と違う考えを持っている

海外にいるつもりです。自の方と結婚して将来的にもにいるので、そのまま外国

私は現在、海外である日本

橋本 袁夢さんはどうですか？

ですよね。

ですが、男性はまだ少数派

抗なく受け入れられやすい

女性特有の順応性もあり抵

河村

橋本 あと何年？

います。

歳で自立するように言ってとか考えていますか？

その時、自分は何をしよう

われていてもそのうち子どね。ただ、現在は育児に追のはなかなか難しいですよ

自分の趣味に時間を費やす

が、家庭を持っている場合、

桐畑

係ですね。
がいつあるかなどの情報収わるというのがあり、また子は私の実家で、私の母と二となった時に、遠方に行か話し合いができる人が理想です。次男は小５なのであ協力的でいまどきの夫婦関
尾 上 さ ん は 子 ど も さ ん とは集をしています。

人で住んでいます。
おばあちゃ

なくてはならなくなった場で す。 仕 事 と 家 庭 の 両 立と７年です。私はあと７年

吉本 先ほど趣味の話が出ました

一緒に住んでいらっしゃる

んと孫息子といった感じです。

合はどうしますか？

についても、まずは自分がで育児終了の予定です。そ私は歳になる一番下の娘と二人暮らしです。二番目の息な い の で、 仕 事 を 終 え て

桐畑

橋本

桐畑

橋本 まだまだ楽しみたい世代で母のボケ防止にもなっている

その時には私が行くのではすべきことをしっかりして、の後は「私の時間」だから

のですか？

様です。

なくて、その方にこちらに経済力や仕事の能力を高めと、子どもたちに言い含め宣言しているのは良いです

長男は中２なのであと４年はい。私は子どもたちにもたちも巣立っていきます。

私は、今独身で親の介護も来てもらいます。

てから、結婚や出産をしてています。私、実は泳げな河村

帰った後は、ほぼ自分の時母と同居して欲しいですが、いきたいと考えています。

いのでスイミングクラブに

18

吉本

尾上

桐畑

間です。

そういう方と巡り合うのはしっかりと計画を立ててい多分ハードルが高くなりま橋本

通って泳げる様になりたい橋本るのですね。私の時とは大すよね。

でも、今後大恋愛した時にのです。

吉本 やはり、自分の実家の事も考えてくれるような男性を｜ CSR Report Vol.7

4違いです（笑）

橋本ふくみ CEO30

ね。ご長男は中２だと、そろそろ反抗期が始まるころですね。
はい、自己主張が強くなって来ました。そして、実は学校の役員もしていて…
最近では働いているから役
員やりませんとはいかないですね。
夫も仕事の帰りが遅いのと、良い様に、生前整理をしま

どちらが先に亡くなっても参加したいです。

し訳なかったのです。ぜひえてください。
尾上 うちの母くらいの世代は長年でしょう。
今

ち世代は違うかなと思ってならないと思っている事はいんです。ただ、やらねばしいのでしょうが、特になく、
もう一回分の人生がある

余 生 とか第二の人 生では ならたっぷり時間があります。

歳だとして、
まだまだこれか人生した。趣味などがあれば楽橋本

生きするけれど、逆に私たいますが…

たくさんあります。

くなくても生かされる時代自身の意に沿わず、生きたるようにもなります。自分防げる様になりますし、治富塚が良いのですよ。

のですが、後輩の方の出来で、後輩の方が増えて来た

リライフの中でも先輩の方

橋本 たとえば？

やらざるを得なくなる。
仕事

スになり、
現金を使わないで買い物もスマホでキャッシュレ

なく「生きていけない」
。
今後、

ないと
「仕事ができない」
では時代だから、
パソコンを使え

や の

が来ます。

橋本 何の出来が良いのですか？

もパソコンやスマホなしでは術が進歩して様々な病気が橋本 これからは、更に医学や技

橋本

わけです。
これから

…

富塚 パソコンに対してとかです

難しくなる。
私はぜひ、皆さんを使いこなせる様にしてでも通って知識を身につけしまいます。パソコン教室

昨年度より、中特グループ

欲しいと思っています。

年になりましてそうですよ。だから今のうね。後輩がすぐに出来るこ

がは生きることが出来る。そたいと思っています。

私は入社

ちに何かやることを決めてとが私には何倍も掛かって

尾上 そうなんですね。困ったな

おいた方が良いのです。

して、先般のニュースではいます。私はポータルハー

ピンピンコロリを目指して間後に講師の方を会社に呼橋本 ぜひやりましょう。業務時

富塚 助かります。

で出来たらどうかしら？

トサービスの仕事に携わっ

んで教えてもらいましょう。
業務中ですと、相手の方のそ れ は す ご く 助 か り ま す。
もその話をしています。

時間をとってしまうので申

富塚
実は、昨年引っ越した際にノート」を書いて、長女にているので「エンディング

れていますよね。

橋本 その様なことを例えば会社

歳まで

IT

老 後 ２ 千 万 円 は 必 要 と言 わ

吉本 技術の進歩で

尾上

IT

河村

橋本

河村
元々家事は苦手なので、自分の時間を確保するのは現在ではやはりまだ難しそう
です。

生き方は？
で は、 近 年「 人 生

富塚

50

AI

光世

富塚

「人生１００年時代」の吉本年時代」と言われていますが、その事についてぜひ教

1
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智美
河村

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5

CSR 報告書 Vol.7 ｜

も定年を

歳から

歳まで
歳まで生きるわけですよね。

によって寿命が延び歳

引き上げました。私も女性活躍を阻んでいるものは？

世代に繋げないという思いが大切です。

さんの様な違う女性の一面で、ＣＥＯや吉本社長や皆歳になるのついてどう考えていますか。

と思うからです。私や吉本活躍できない人も沢山いる

件 的 に 厳 し い 場 合 も あ り、のです。活躍したくても条

当初は違和感を抱いていたどと言われたら働き辛かっも 仕 事 し て い た の よ。
」な

月の子どもを連れて来てでＥＯが「私は昔、生後２かで助かっています。もしＣて働かせてもらっているの

私は今、短時間正社員としを見て、私も成長しながら社 長、 尾 上 さ ん も 子 育 てた で す。 し か し、
「私の時

河村

人生の色々な段階で、私のしながら仕事してきました。

代はこうだったけど、これ

実は女性活躍という言葉に、姿を周りにも見せたいと思

実は女性活躍を阻むのは私からは違いますよ」
って仰っ

橋本

います。

たちの様な女性らしいです。

て下さるので、９時に出社

年に自分の人生って自分で作ら男性ではなく実際にやってしても、「遅くなってすみま

若い二人は人生

なければならないですからきた女性の「私たちはこん

せん」ではなく「今からがで 第 一 線 を 退 い た と し て、ね。歳を重ねると、外見がなにやってきたのに、あな

んばります」と、堂々と言

その後人生がまだ 年以上変わるのは仕方ありません。

たは何故できないの？」とえるのはそのおかげだと思と模 索しています。 歳をす。
吉 本 も とも と 生 物 は 生 殖 機 能 が衰えたら命は途絶えるはずなのに、人間は科学の進歩が続くこと。私は終（つい）

会議員の数も先進国の中で橋本 そうですね。日本は女性国

私はそろそろ過ぎたら心豊かになれる活

その分中身を磨いておきたいう考えが女性の社会進出います。

の住処は高級（ココがミソ）

も最低人数でしょう。 ％くらい男性です。私たちのんの失敗談ネタを集めておね。女性国会議員でも子育出来るはずなどないですよ

これで男女平等の議論など

私含めて数人しかいません。

経営者の会合でも女性はあの人と話していると楽しは 成 功 談 より 失 敗 談 が 好 き

業界も同様ですし、地元の95
い、となりたい。大体の人でそちらを聴きたがるはず秀子です。その時までにたくさ

尾上あります。ですから今、色々動をしたいとも考えていま

いと常に思っています。中を阻んでいる様です。私た橋本

身とは、会話をしていてもちの時代で苦労した事は次

老人ホームと決めています。

尾上 女性の敵は女性…。

沢山の引き出しがあり会話

袁

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30

こうと思っています（笑）
。

｜ CSR Report Vol.7

6

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てしながらやっている方も河村家ではその様に役割差別されているとは思いまた会社ですが、正直女性が中特グループは初めて入っ分担ができているのですね。

せん。むしろ今感じている袁

方 か ら、「それで仕事でき
最近の若い男性は家事や育のは、私は女性としての強いと思っています。

る の か。
」と心無い言 葉を児をするのが当たり前といみを発揮しようと考えてい吉本

言われても差別に負けずにう感覚が増えていますよね。

いらっしゃる。男性議員のやってきたのでしょう。し前に 出 社 し な く ては な り ま

静香さい」と言って活躍できる「差別に負けずに頑張りなかし、それを今の人たちにて家事をして奥さんの時間

員の方には、ぜひ早く帰っ

ど も さ んが 産 ま れる 男 性 社

河村 そうですね。今後社内に子と い う 雰 囲 気 が あ り ま す。

な の だ か ら こ う す べ き だ、

世の中には、あなたは女性ます。

かは疑問です。自分たちが例えば、男性が代でを作ってあげて欲しいです。

せん。例えば、その期間だ

うのは可能ですか？

仕事を成功した場合などはのに対して、女性には周り

橋本 可能だと思います。

奥さんが望むことをしてあ
吉本 袁さんは何か女性が活躍すの目が少々厳しいかなと感も当然やりなさい、という験をさせたくない、というるために提案などあります

け短時間正社員になるといパターンありますね。でじています。

しれませんね。夏休みなど

小学校の時が一番大変かもか。この様にしたら女性が吉本すので、今の河村さんの発活躍しやすいのではないか、

長期間の休みなどがありま

今、学童保育を民間で参入

りますね。

橋本

すので。
ます。昨年、女子更衣室をする所も出てきましたよね。

老人ホームなどのデイサーと思いますが、小学校以上ので、フルタイムで働ける

育園は７時から開いている

河村 子どもが就学前であれば保意見があればぜひどうぞ。

平日でも取れているようにていて思いますが、有休をしながら働いているのを見だと思います。皆さん育児

んで働く事がしやすい環境

桐畑 中特グループは子どもを産ビスと併設とか。

に な る と 子 ど もの 登 校 時 間

河村

私は今の職場で満足してい確かにそのような見方もあ

言は嬉しいですね。

富塚というのがあればぜひ聞かに参画してほしいという思
いはないですか？

新しく作って頂いています

う る さ く 子 ど もに 注 意 す る

しくすると子どもの逃げ場がなくなるので、それで良他に制度に対しての要望や

河村 私は全くないです。
吉本

し、十分すぎるくらいです。

ので、夫は子どもと遊んで夢

くれています。親二人が厳袁

河村 それもありますね。私が口割なのですか？

吉本 それは長年の間でできた役せて下さい。

吉本 ご主人にもっと家事や育児

外見で判断される事はない

40

げて下さい。

30

考えと、自分たちと同じ経代やってきたからあなたたち

橋本

桐畑

2

7

CSR 報告書 Vol.7 ｜女性スタッフがいたのです

は、小さいお子さんのいるの休みではなく、休みはシ販店でした。今の様に土日たのが、全国チェーンの量

たが、高校卒業して入社し「 女の 敵 は 女 」とあ り まし見 受 け ら れ ま す。 先 ほ ど

すし、その様な事が嫌で土

ど私生活も充実させたいでです。やはりコンサートなあって有休が取り辛かった

取るの」みたいな雰囲気がのに、独身のあなたが有休

子さんもいて有休とらないを出すと「何故あの人はおわ寄せが来て、有休の申請

うすると独身の私たちにしあったとは思いますが、そケーションをしっかり図る

かだと思います。コミュニていかにお互いを尊重する

結局は男女関係なく人としが 一 人 歩 き し て い ま す が、

橋本 女性活躍というキーワード

吉本 最後に一言お願いします。

ＡＮＧの明るさとパワフ
ルさで女性活躍の風土作りを！

バーがグループ全社員のせん。今後、ＡＮＧのメン

ルさは欠かすことは出来ま

メンバーの明るさとパワフ

すので、その為にもＡＮＧ

囲気作りは何よりも大切でされています。風土作り雰

ニケーション能力が高いとしょう。女性は元々コミュ

が、どういう訳か、全く有％になる事を楽しみにし解しながら協力していきまの上で、お互いの立場を理境も異なります。同じ舞台

休をとらないのです。サー

日が休みの事務職を探してことで双方の信頼関係が築フト制でした。その職場にビス業だから取り辛いのも転職しました。まだ社会的ると思います。日本の社会に有休が取り辛い環境にあラン、各々身体的特徴も違

男性や女性、若い人やベテ

うございます。

ています。本日はありがと

袁 夢㈱中特ホールディングス
ＣＳ営業部 ＣＳ営業グループ

いますし、考え方や家庭環

50

桐畑 静香
㈱中特ホールディングス
ＣＳ営業部 営業管理グループ

は差別的で、出産の後など

吉本 妙子㈱吉本興業社長
兼㈱中特ホールディングス企画広報室長

風当たりがきつい様に感じ橋本 ふくみグループＣＥＯます。男性の理解が深まっ

河村 智美㈱中特ホールディングス
総務管理部 総務人事グループていないのでしょうか。
風土が大切ですよね。中特グループは、自由に有休が取得できる様になって欲しいです。確かに繁忙期など再資源化グループ

富塚 光世
㈱リライフ
リサイクル事業部

は厳しい時もあるかもしれませんが、皆で話し合ってうまく取れる職場風土にしたいですね。その為には日頃から仕事のやり方を考えておく事が大切です。

｜ CSR Report Vol.7

8

けますからね。

橋本

ＡＮＧ（アネゴ）座談会出席者

特集
発目標」

月の国連サミッスローガンは「誰１人置き去りＳＤＧｓ研修会

ＣＳＲとＣＳＶ

月 ５日（ 土 ）に リ ー ダ ー 以

境に与えるインパクトに対する責訳されますが、「企業が社会や環

ＣＳＲは企業の社会的責任と名が参 加しＳＤＧｓカー ド

ＳＤＧｓの理解につながる研修、
上ファシリ テ ー タ として 株 式 会

ス・アプローチを実施しました。

Ｒ活動でなく、
持続可能な発展のに注目し単なる自己満足のＣＳ

が最 近の考 え 方です。
インパク ト任＝企業の社会的対応」というの社プロジェクトデザインの竹田様実現に向けた効果的な活動が望

ゲームアウトサイドイン・ビジネを迎え、ご指導並びに進行をお願

まれます。

Ｃ ＳＶは
「 共 有 価 値の創 造 」といしました。

ＳＤＧｓの概要を勉強し、ビジ

訳され、企業が社会課題に主体的攻めのＣＳＲ、価値創造型ＣＳＲなどと言われますが企業＝

ネスゲ ー ムで Ｓ Ｄ Ｇｓの 課 題 とに 取 り 組 み、社 会 的 価 値 と経 済

年までの達成インサイドの視点からではなく、自社の強みから、自由な発想で新的価値を共に創造する活動です。

にしない。
」

社会＝アウトサイド起点で考え、規事業の可能性を討議し有意義を設けている。

の具 体 的 な タ ーゲット

顧客への商品・サービスを提供な時間を過ごしました。

と世界規模の話であり、あまり実しビジネスを創出して行く考え
中 特 グループでは地域 密 着 企に向けて、自治体に向けたＳＤＧ

おける日本のＳＤＧｓモデル構築

Ｇｓ未来都市は「地方創生分野に

ｓ未来都市を選定しました。
ＳＤ

ＳＶ（共有価値の創造）を推進す

ループのベク トルを 合わせて、
Ｃ会実現のため、
社会課題解決とグ

境関連事業中心に持続可能な社

幸 せにしま す 」の理 念のも と、環

してみてはいかがでしょうか？

としています。

チャレンジ する

Ｏ ２排 出 ゼロに

フ サイ クルＣ

排 出 ゼロ、ラ イ

年の 新 車 Ｃ Ｏ ２

チャレンジ

」
は

年

トヨ タ 自 動 車の「 トヨ タ 環 境

業が増えています。

高い目 標 を 掲 げコミット する 企

Ｇｓ採 択 後 日 本 企 業も 超 長 期のまでに達成すべき課 題です。
ＳＤ

基づく目標ではなく、Ｓ Ｄ Ｇｓの目 標 課 題 は 予 測に感が 湧か ないと思われるかもし
自治体・民間企業挙げて取組んで業として「生活環境革命で人々をｓ達 成に向け た 優れ た 取 り 組み

べく、
経 営課 題（＝社会課題起点）

興 味のある 方 は一度 参 加 体 験
方です。

います。
政府は全国で のＳＤＧ

提案する自治体」が選定されます。

を明確にし、地域社会に必要とされる企業活動を実行します。

選定有無や企業の大小に拘らず、すべての自治体、企業、個人がＳＤＧｓ取組み概要を左のページに示しています。

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3
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2
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関 心 を 持って 活 動 し 実 現 すべき
です。

2
0
5
0

を 目 指し 、 分野の目標
（ゴール）

25 10

れませんが、
日 本 国 内でも 政 府・

17 2
0
3
0

アウトサイドイン

ＳＤＧｓとアウトサイドイン
ＳＤＧｓ
年
9

トで 採 択 され た
「持続可能な開

2
0
1
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1
6
9

9

CSR 報告書 Vol.7 ｜ＳＤＧｓ項目と内容

中特グループの取組み・貢献寄与

１．あらゆる場所のあらゆる形態の貧困を終わらせる

雇用増大、生活可能な収入保障
フードバンク活動、施設等に提供

２．飢餓を終わらせ、食料安全保障及び栄養改善を実現
し、持続可能な農業を促進する

フードバンク活動、施設等に提供

３．あらゆる年齢のすべての人々の健康的な生活を確保
し、福祉を促進する

健康維持増進活動の取組み、健康経営
ダチョウ抗体卵（ジカ熱その他）の作成及び提供
交通事故減少の取組み

４．すべての人に包摂的かつ公正な質の高い教育を確保
し、生涯学習の機会を促進する

中特アカデミー（社内教育）の計画実施、
外部セミナー（人間力講座その他）の企画実施
中特奨学金 イン ラオス

５．ジェンダー平等を達成し、すべての女性及び女児の能力強化を行うＡＮＧネットワークの活動活性化拡大
ジェンダー平等、女性社員・管理職の割合増
イクメン・イクボス宣言具体化並びに活動

６．すべての人々の水と衛生の利用可能性と持続可能な管理を確保する

下水道施設維持管理、貯水槽清掃業務拡大
廃水の再利用、リサイクルへの取組み

７．すべての人々の、安価かつ信頼できる持続可能な近代的エネルギーへのアクセスを確保する
8．包摂的かつ持続可能な経済成長及びすべての人々の完
全かつ生産的な雇用と働きがいのある人間らしい雇用(ディーセント・ワーク)を促進する

環境にやさしい事業活動
働き甲斐のある職場作り
ワークライフバランスの推奨

９．強靭なインフラを整備し、包摂的で持続可能な産業化を推進するとともに、技術革新の拡大を図る

下水道インフラ事業、及び海外進出準備検討（汚水処理，下水メンテナンス，セメント原料リサイ
クル等々）

10．国内および国家間の格差を是正する

賃金その他、平等な政策実施、
差別的な政策・行動廃止

11．都市と人間の居住地を包摂的、安全、強靭かつ持続可能にする協業（ポータルハートサービス，リサイクル，
下水道維持管理、解体工事）
周南相続支援協会協業

12．持続可能な消費と生産のパターンを確保する

資源の有効活用，資源リサイクル，食品リサイク
ル持続可能な消費と生産のパターン確保へ貢献

13．気候変動とその影響に立ち向かうため、緊急対策を取る

災害対策ＢＣＰ，備蓄，協力協定等
温暖化防止緊急対策，エネルギー原単位低減
CO2 低減・カーボンオフセット

14．海洋と海洋資源を持続可能な開発に向けて保全し、持続可能な形で利用する

海岸・地域清掃ボランティア活動
プラごみ対策活動

15．陸上生態系の保護、回復および持続可能な利用の推進、森林の持続可能な管理、砂漠化への対処、土地劣化の阻止および逆転、ならびに生物多様性損失の阻止を図る
16．持続可能な開発に向けて平和で包摂的な社会を推進し、すべての人に司法へのアクセスを提供するとともに、あらゆるレベル
において効果的で責任ある包摂的な制度を構築する

公正な事業執行反社の取組み17．持 続可能な開発に向けて実施手段を強化し、グローバル・パートナーシップを活性化する

リサイクル事業、海外進出
ＮＰＯ法人と協力

10 ｜ CSR Report Vol.7

TOPICS
2019 News Chutoku Group

フードバンク山口しゅうなんステーションスタート
８月５日フードバンク山口しゅうなんステーショ
ン／中特ホールディングスがスタートしました。
開所式には、
周南市長藤井律子様、
株式会社丸久名が 出 席し 開 所

代表取締役田中康男様、
周南市社会福祉協議会会
長 佐 原 昌 弘 様はじめ、関 係 者 約

る 食べ物の有 効 活 用 を 通して、すべ

今村代表▶

ける方はご連絡をお願いします。

いま す。趣 旨に賛 同して応 援いた だ

またボランティア会員も募集してる会員を募集しています。

フードバンク活動を応援してくださ

ＮＰＯ法人フードバンク山口ではただ今募集中！

と周南市役所に設置されています。

現在、周南地域ではアルク５店舗（下）アルク徳山中央店（上）周南市役所で藤井市長とＮＰＯ法人フードバンク山口『もったいない』
を『ありがとう』
へ
月に発 足し 、
２０１７年にＮ Ｐ Ｏ 法

フードバンク山口は、
２０１４年３

フードバンク山口代表の今村主税様は「持続可能人化した団体です。
山口県 内 を 中 心式が行われました。
な周南を構築していく重要な拠点になる」とごあい
また、
中特ホールディングス代表取締役橋本ふくての人が食べ物に困らない持続可能に、
食品ロスの削減とロスとなっていみは「食品ロスとこどもの貧困、
食べもの困窮が両方な社会の構築を目指しています。

さつされました。

同時に解決できる。
みなさんにご協力いただき、この輪をひろげていきたい」とあいさつしました。

ご挨拶される

その後、倉庫内覧会と第１回の配布会が実施されました。

山 口 市 を 中 心に下 関 、萩 、防 府 な
どで活 動 をしていまし たが、県 東 部

ＮＰＯ法人 フードバンク山口には拠点がなく、遠方から食品を届けていただいたり取りに来ていただ
いたりすることがありました。
県東部の拠点開設により、周南市の施設等では山口市まで行っていたものがぐっと近 くに便 利にな り、県 東 部にもこども 食 堂が 増 えれ ば と期 待 されています。

【しゅうなんステーション】〒 745-0801 周南市大字久米 3078-1℡ 0834-26-0500（中特ホールディングス内）
E-mail foodbank.shu@chutoku-g.co.jp
Facebook：www.facebook.com/foodbankYMGC

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CSR 報告書 Vol.7 ｜年月ポータルハートサービスが遺品整理事業

8

山口県は高齢化率が全国で第位（平成年版高齢社会

年４月から、徳山駅前図書館では初の取り組みとなるエンディングノートセミ

ナーを開始しました。

本セミナーはカルチュア・コンビニエンス・

クラブ株式会社様と㈱ポータルハートサービ

回の定期開催としてい白書より）と非常に高く、さらに地域コミュニティの希薄ます。現在では毎回定員いっぱいまで申し込

全国で5例目となる蔦屋書店内でエンディングノートセミナーを開始しました

スの共同開催で、月30者として山口県内のテレビ局の取材を受けました。

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1
9
化が拍車をかけ遺品整理や空き家問題が大きな社会課題と

4

2
0
1
9
なっています。この度の取材ではそのような社会課題を解み を頂く 人 気プロ グ ラムと な りまし た。「終動」であることをお伝えし、実際にその場でし、今と未来をより良く自分らしく生きる活焉を考えることを通して自分を見つめなお活」は「終わりの活動」ではなく「人生の終上げられました。

決する企業の代表例としてポータルハートサービスが取り

1

エンディングノートをご参加者にご記入いた

だいています。

12 ｜ CSR Report Vol.7

AT : 2018.10 ~ 2019.9

Topics 2019㈱ポータルハートサービスがテレビ取材を受けましたNEXT 15 Targets

次世代のために果たすべき、中特グループの１５の課題 【経営目標＆安全・環境目標】
すべては

次世代

“Think of Next”のために・・・

いつも、環境のこと、社会のこと、子どもたちのこと・・・・を考えています。

中特グループが地域社会に強く必要とされるために、次世代のために、環境のこと、社会のこと、子供たちのことを考えてグルー
プで何をすべきか、あるべき姿に向かって取り組んでいます。
長期ビジョンを踏まえ、今何をすべきか考え、
１５の課題を掲げて活動しています。

№１ 中特アカデミーによる自己成長
社員の自己成長を図り、自ら考え行動する自立型姿勢を基本に、お客様から頼りにされる人、
中
特グループ目標を達成実現できる人、
本気のプロフェッショナルを目指し「中特アカデミー」
を実施
しています。
2015年度から開始し5年目となる2019年度は一般社員，
主任・主席，
グループリーダーに区分して、一般社員10単位，
主任主席18単位，
グループリーダー23単位以上の習得を目標に取組んでいます。
2019年度新たにSDGｓ研修を始めます。
従来通り廃棄物処理法、各部門企画の内容等も継続します。

№2 チームパワーによる改善提案
社員の問題意識を高め、業務効率化・コスト削減・省資源・省エネ・安全・環境美化向上等々を図るるため、
改善提案制度を実施しています。
2018年度実施採用件数は２７７件／年となり、前年
度より若干減少、目標に対し92．
3％の達成率となりまし
た。
1人当り、
提出4．
92件／年，
実施採用3．
51件／年と
なります。

2015

2016

2017

2018

2019 目標

提案総件数

435

383

456

389

400

実 施 採 用

255

205

318

277

300

目

200

250

300

300

300

標

2019年度はグループトータル実施採用の目標件数300件／年（前年度と同目標）とし、効果金額及び効果区分をより明確にして内容の充実に取組みます。

№3 お客様満足度向上
評価４→4.2（2019年度）
お客様満足度の前回アンケート評価は2013年5～6月に実施しており（ＣＳＲ報告書Ｖol．１記載）、5段階評価で4.0でした。
次回アンケートは2019年度に予定しており、評価点4.2を目標として取り組んでいます。

CSR 報告書 Vol.7 ｜13

№４ 苦情件数削減、目標０件
苦情についてはゼロ目標で取り組んでまいりました。
2016年度に初めて苦情０を達成、2017年度は運転マナーに関する苦情1件、2018年度は排水詰り対応後、その下層階でサビによる配管詰り逸水苦情が1件発生しました。
今年度も苦情０件を目指すとともに、お客様の声収集の中のお叱り・
クレームの内容について分析を行い、苦情に類するものの解消を図って

（件）

10
8
6
4
2
0

2015

行きます。

2016

2017

2018

2019目標目標

実績№５ お客様の声収集
私たちの収益の源は「お客様」です。
そのお客様の声にしっかりと耳を傾け、漏らさず拾い上げることは非常に大切で、それによりお客様のニーズをとらえ、それを活かすことで
顧客満足度を上げ、さらには私たちのレベルアップにつながり、さらな
る顧客サービス向上につながります。また苦情やクレームは「宝」、私たちにとって業務改善の大きなチャンスです。
2018年度のお客様の声収集は、目標1,500件／年に対し、1,457件／年と目標達成率97％となりました。
2019年度も1,500件／年の目標で取り組んでいます。

（件）

1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

2015年 2016年 2017年 2018年 2019年№６ 業務の生産性向上とIT化
今期は「働き方改革推進に関する方針」が経営基本方針として示され、主にITを活用することにより、事務の効率化や営業や現場の機動性向上、顧客サービスの向上を目指してきました。「LINEWORKS」の導入により、社員間の連絡・コミュニケーションを確実迅速かつ闊達にすることができました。また、経理部門においては、インフォマート社が提供する「B to Bプラットフォーム請求書」を導入することで、お客様への発行請求書や仕入先・取引先からの受取請求書を電子化し、ペーパレスを推進することで事務の効率化を実現しました。入金消込・フィン
テック自動起票機能も積極的に導入しました。

№７ 事故・災害の撲滅
災害事故は常に"ゼロ"を目標に取り組んでいます。
業務の内容に関連して車両による小規模な物損事故が散発します。
ＪＢＫ（事故撲滅研修）・RA（リスクアセスメント）活動その他諸々の活動により年間７件まで削減しましたが、さらに安全運転・ＫＹ運
転・かもしれない運転を徹底して事故ゼロを目指し活動します。
2019年度は労働安全の国際規格ISO45001を認証取得します。

事故災害年度別発生状況
15
13
11
9
7
5
3
1

2015年 2016年 2017年 2018年 2019年
交通事故物損
公害環境

14 ｜ CSR Report Vol.7

交通事故人身
火災

ケガ災害
その他

№８ 年間売上高
売上高は、2017年度14.6億、2018年度16.6億前年比14％増でしたが、2019年度は、20億（含むM&A）を目標としています。
少子高齢化、人口減、周南コンビナートの操業減少・産廃減少など、厳しい状況ではありますが、リサイクル事業拡大・ポータル

年間売上高の推移（単位百万円／年）
2500
2000
1500
1000

ハートサービス事業の展開・異業種との連携など売上増に取り組んで行きます。

500
0

2015年

2016年

2017年

中国特殊
吉本興業
ポータルハートサービス№９ 営業利益率
営業利益率目標を10％としています。
2018年度はリライフ受注が好調で、また処理単価の高いものが多かったため目標を越え12.4％となりました。
受注からの各プロセスについて収益を見直し、改善を進めてまいります。

2018年 2019年目標

リライフ
M&A

藤井興業

（％）

14
12
10
8
6
4
2
0

№１０ 受入量の拡大
産業廃棄物（汚水・脱塩・改質・その他）受入量は、地域環境維持向上のため、お客様のニーズに応えるため、売上増のため、拡大を図るべく取組んでいます。
2018年度は、前年度比大幅増加となり、32,525ｔ／年となり目標を達成するとともに過去最高の実績となりました。

2015年

（t/年）
35000

2016年

2017年

2018年 2019年目標

目標

実績

30000
25000
20000
15000
10000
5000
0

№１１ 再資源化量の拡大

（t/年）
35000

汚泥等の再資源化量についても受入量と連動し、拡大を目標として取り組んでいます。

2015年 2016年 2017年 2018年 2019年

目標

実績

30000
25000

2018年度は、前年比約18％の増加32,374t/年となりました。

20000

引き続き量拡大に取り組んでまいります

15000
10000
5000
0

2015年 2016年 2017年 2018年

2019年

CSR 報告書 Vol.7 ｜15NEXT 15 Targets№12 再資源化率アップ
地球環境の維持改善に貢献するため、産業廃棄物の再資源化率を向上する様に取り組んでいます。
2014年92％（金額計算）から、2017年度94.7％（重量計算）、2018年度95.97％（重量計算）にアップしてきました。
さらに向上を目指します。

（％）

目標

100

実績

98
96
94
92
90
88

№13 ボランティア活動への参加
地域のイベント時及び海岸などの清掃ボランティア活動を継続して実施しています。
環境保全クリーンアップ活動ボランティアは従来の延べ回数から、2015年度より１人当たりの年間回数の目標へ変更しました。
2018年度は実績５回／人・年となり、これを維持継続してまいります。

省エネ法では一定以上のエネルギーを使う事業所はエネルギー使用効率を毎年１％向上させることを義務づけています。
中特グループは合計でも原油換算量1,000KL未満なので該当しま
せんが、電気量原単位を省エネ法の2倍２％削減において取り組んでいます。
2018年度は、リライフ他各部門の電気量削減努力並びに売上増
加により前年比22.5％削減となりました。

№15 燃料使用量原単位の削減
燃料原単位についても、電気量と同様に年２％削減目標で取り組んでいます。
2018年度は前年度に対し燃費削減努力並びに売上増により10.7%削減となりました今後とも効率的な運航ルート、アイドリン
グストップなど燃料削減の取組みを継続してまいります。

16 ｜ CSR Report Vol.7

2016年

2017年

（回/人・年）

2018年

目標

6

2019年

実績

5
4
3
2
1
0

№14 電気量原単位の削減

2015年

2015年

2016年

2017年

（kWh/百万円）

400
350
300
250
200
150
100
50
0

2015年

2016年

2017年

（L/百万円）

200
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

2015年

2018年

2019年

目標

実績

2018年 2019年

目標

2016年

2017年

実績

2018年 2019年

環境のために「中特グループは、地球上の全人類及び地域社会とともに持続可能な発展をするために、環境保全に努め、環境に優しい企業活動を行う。
」という考えのもと、地域環境活動を推進しています。

環境不適合の発生状況


緊急事態及び環境不適合は発生０を目指して取組んでいますが２０１８
年 度 次の 不 適 合 が 発 生 し ま し た 。
其々原因調査並びに処置対策を実施

是正処置等

キャップ爪２つのうち１つしかかからず発進した。完全締付け確認し発進
４トン吸引車積載超過で走行、比重未確
認、だろう ( 慢心 ) 作業

容量・比重・安全係数考慮、タンク容積
表使用、自重計取付
構内分別保管のフレコンが倒れ、ペットボトルが構外へ出た

排出は新品フレコン使用、古い物の場合
ブルーシート養生
大型吸引車ガスケット劣化オイル漏れ

始業前、作業中の車両周囲下部点検、添加剤（固化剤）常備
環境目標の未達成４件

未達原因の調査と今後の対策検討フォ
ローアップ実施

しています。

緊急事態・不適合の内容

パッカー車給油口キャップ締付け不良により軽油漏れ「プラスチック・スマート」
キャンペーン

海洋プラスチック問題の解決に

ボ トル使 用 を 削 減 、熱 中 症 予 防られまし た。
マイ ボ トルでペットThink of

このかっこいいボトルをご存じですか？
中特グループでは、『』のロゴが入ったボトルを作
Next
り まし た 。毎 年 毎 年 暑い 夏 と なります。
しっかり水分を取り熱中症対策が必要です。

向けては 、
消 費 者 を 始め 自 治 体・も実施します。

このボトルは社員一人一人に配ＮＧＯ・企業などの幅広い主体がト ボトル）の使 用 を 控 え、廃 棄 す

世界で話題になっているプラス
中 特 グルー プはこの 主 旨に 賛る 量 を 減 ら す。」
一人一人の 意 識

１つの旗印の下に連携協働して取同し 、
ク リ ーンアップボランティ

が大切な地球を守る力に代わりチック問題…「プラスチック（ペッア 活 動 その他の取 組みで積 極 的組みを進めることが必要です。

に参加しています。

グリーンカーテン・
ヘチマコンテスト開催！



今 年のグ リ ーンカー テンは 各部署に分かれてヘチマ出来栄えコ

ンテストとなりました。事業発展

計 画 発 表 会 場での 全 員 投 票 、懇親会でのｐＲプレゼンの総合点に

よ り 最 優 秀のヘチマを 決 定 し まの祭りイベント時のごみ拾い、海岸

チック か ら 陶 器のコップに 変 更

カップについても使い捨てプラス

グ リ ーンカー テン 以 外のノー

した。

清掃、
お 盆 前の墓 清 掃 な ど、プラ

マイカーデー、クールビズなどのお 客 様 ご 来 場 時 のコ ー ヒ ーます。

スチックごみやポイ捨ての吸い殻

チック 問 題に 取 組んで 頂 く と 嬉しました。皆さんも一緒にプラス

活動も継続しています。

月１回の会社周辺地域清掃、街のク リ ーンアップを 行い、
地域環

しいです。
境美化に取組んでいます。

17

CSR 報告書 Vol.7 ｜環境のために

電力
ガソリン
軽油
灯油
LPG

350,404kwh
27,037㍑
264,501㍑
630㍑
119.2㎥

コピー用紙

221,037枚

セメント原料がれき類
ガラスコンクリ陶磁器
廃プラ
ペットボトル
金属くず缶
紙・繊維くずダンボール紙類
木くず
アスファルト材
廃油
肥料原料
汚泥焼却埋立石膏ボード

28,870t
1,455t
1,025t
837t
92t
239t
72t
16t
513t
592t
392t
0t
2t
142ｔ
66ｔ

処理排水
下水排水
地下水排水

35,401㎥
3,295㎥
2,410㎥

CO2排出量
（換算）

921ｔ

一般廃棄物

1,464kg

リサイクル率：95.97％

18 ｜ CSR Report Vol.7■ 電気■ ガソリン
■ 軽油
■ 灯油
■ LPG
■ 水道
ガソリン
■ 一廃

マテリアルバランス

37,705㎥
3,363㎥
2,490㎥

ＣＯ ２削減の取組み

軽油

電気

事業活動に伴う資源・エネルギーなどの投入量と、それに伴う地球環境への排出量を

処理水
水道水
地下水

中国特殊

表しています。限りある資源を大切に、環境負荷を最小限にすべく取り組んでいます。

28,907t
1,061t
212t
823t
196t
7t
23t
513t
571t
357t
231t
125t
1,854t779t−t

年までの削減目標を

種類別排出量再資源化、地球環境への排出等

中特グループ

汚泥
がれき類
ガラスコンクリ他
廃プラスチック類
金属くず類
繊維くず
紙くず類
ダンボール紙類
木くず
廃アルカリ廃酸
廃油
鉱さい
もえがら
ばいじん灰類
動植物性残渣

中特 HD

藤井興業

OUTPUT事業に伴う資源・エネルギー等

吉本興業

リライフ

（2018年度分）

INPUT

2
0
3
0

パリ 協 定によ り 日 本 も

各社別排出量定めていま す。
これに沿って中29

特 グループも Ｃ Ｏ ２削 減 を 推

28

2
0
1
8

進しています。

月24

カーボンオフセット

今 年も
9日 土( ・) 日 日( ）に開時 間 リレーマ ラ ソン」
において、大 会で排 出される二催 さ れ た「 周 南等の温室効果ガスを相
酸化炭素（Ｃ Ｏ ２）殺する「カーボン・オフセット」に取り組み㎏分のＣＯ ２を削減

オフセットした対象は、会場電力使用量ました。

、

や参加者・関係者の日常生活におけるＣＯ ２

排出量で、◀カーボンオフセット証明書

しました。

1
3
0
0
0

2
0
1
9

２

2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度

9
2
0
t

年 度Ｃ Ｏ ２発 生 量

0Ｃ- Ｏ ／年と省エ
は
ネ効果、リライフ操業変化、破200％ 減 少 とな りまし た。今 後

400

6

砕機休止などの影響で前年比600も日本政府の削減目標以上を800

目標として具体的な削減に取1000

種別排出量並びに各社別（t/ 年）

り組んでまいります。

1200

排出量は次の通り。

CO2 排出量の推移（グループ合計）

地域社会とともに中特グループは、地域社会の一員として、地域社会とのかかわりを大切にし、グループ全社をあげて様々な企業活動を行っています。

エコフェス
月

日（土）周南20
1
9

時間リレーマラソンに合わ

24

フリーマーケット

今年も多種多様商品を揃えてフリー

中特エコクイズラリー
エコ・環境・中特グループ活動に関す

マーケットをしました。ビックリ価格でました。

早くからお目当ての物を探す方が来られる８つのクイズに挑戦してもらいました。
問題
 例Ｑ１、世界のプラスチックゴミは年間どれくらいでしょう？
① ２億トン② ３億トン③ ５億トン

有機野菜販売こだわりの有機野菜を作っておられ機野菜販売も実施しました。安心安全

る『中浜農園』様においでいただき有ルを作り、正解のロゴを正確に並べるパズ

なうえに、自然な甘みたぷりの野菜は人の来場者があ絶品でした。

⑪ けん玉

当日は心配された天気も良好でりました。

もエコの意識を忘れずに共に行動して参りましょう。

ご来場いただいた皆さまありがとうございます。今後

8
6
2

Ｇｓを意識したイベントにしました。

エコを意識した盛り沢山の企画を準備し、今年はＳＤ

ルを作成し挑戦してもらいました。

の目標から成るＳＤＧｓのロゴでパズ

ＳＤＧｓビッグパズル② 3億トン⑨ 縁日

ボード⑧ みんなで落書き巨大⑦ エコ工作⑥ 有機野菜の販売⑤ フリーマーケット④ フードバンク

③ ＳＤＧｓビッグパズル② エコクイズラリー① エコ川柳（最終選考）

徹底して、『みんなで楽し くエコについて学ぼ う ！ 』という 主 旨 をせてエコフェスを開催しました。

今年も周南 時間リレーマラソン

in⑩ パフォーマンスショー

解答：

28

⑫ 東京オリンピック銅メダルの型抜き端材展示等々

17

24

9

19

CSR 報告書 Vol.7 ｜地域社会とともにエコ工作
今年のエコ工作は竹製の水鉄砲とブレスレットでした。エコライフチーム
メンバーの指導のもと子供たちが熱心に作りました。

縁日
水鉄砲射的・ス
パーボールすくい・型抜きの縁日を開催し子供たちの歓声が絶えませんでした。

みんなで落書きパフォーマンスショー
パフォーマーによる大道芸を披露いた
だき、子供たちも大喜びでした。

けん玉
周南けん玉教室様に来場頂いて、けん玉の技を披露してもらいました。

銅メダル型抜き端材展示
昨年回収した携帯や家電品は東京オリ

り絵をしました。

ンドプリントで塗

プロジェクト 」）今た「みんなのメダル

様 の 協 力 を 得 て 行っ

巨大ボードにハ

思い思いの色でカ

年は、その銅メダル

ンピックのメダルとなります。（周南市

ラフルな作品が出『中特グループお片付け川柳
２０１９』
最終選考投票

清掃ボランティア活動

毎月の地域清掃、イベント時のクリーンアップ、自主企画或いは産廃協会などの企画による各種清掃ボラ

今年もエコフェス会場で来場者のンティア活動に継続して参加してい

環境出前授業、
いきいきサロンます。

投票が実施されました。
句の応募が今年も昨年を上回る

句が掲示さあり、一次選考で選ばれた

投票で１～３位を決れ来場者１人１票の定しました。

東京都 ヨリコのおまけ さん

１位「思い出は夫の宝妻のゴミ」
位「今死ねば汚部屋が皆に知れ渡る」

ポータルハートサービスと吉本興

埼玉県 水曜さん
位「捨てた服 同じ数だけ業で、小学生対象の環境出前授業・活動を継続実施しています。

いきいきサロンでの分別・３Ｒ啓蒙

ショッピング」
大阪府 さきみちさん「片付ける そばから荒らす

橋本ＣＥＯ特別賞
もみじの手」
東京都 ルッコラさん㈱ポータルハートサービス篠田社長
特別賞【お片付けプロ賞】「アパートも ゴミが溜まればお屋敷に」京都府エミテンさん
16

型抜き端材を展示し20※この 「お片付け川柳」は、 月 日放送の日本テ
レビ系列「ヒルナンデス」で取り上げられました。
10

来ました。

ました。

20 ｜ CSR Report Vol.7

9
5
5
2

2

お客様とともに中特グループは、お客様や地域に愛される企業を目指し、真にお客様の立場になったサービスに取り組んでいます。

■第 回ＨＡＰＰＹ！ＨＡＰＰＹ 勉強会
月 日 金 山口県周南総合庁()
舎さ く らホールにて、講 師に白 駒 妃

クレーム・お叱りの内容をさ■苦情０とお客様の声収集

苦 情 発 生０とお 客 様の声 収らに分 析 する と表に示 す 通 り

１４

登美様をお迎えし、
テーマ
「歴史を学

１４

です。

９

苦 情は 詰 り 解 消 作 業 後の排７に掲 げ集を NEXT15Targets
取組んでいます。

１５

ぶと希 望が生まれる 」という 演 目で運転マナー、駐車場所

水逆流苦情が１件ありました。

上 層 階での 作 業 時のサビが 下

９名に加名の方にご参１１

ご講演いただきました。
中特グループ社員約え、社 外より 約層 階に流れ 配 管 曲 り 部で堆 積

１９に必要と考えています。

ル等 を 皆 無にする 努 力も さら

ばい状態です。
引き続きトラブス・トラブル運転マナーなど横スなど減少しましたが、作業ミ

ケ ーション 不 良 、督 促 、書 類ミ

昨 年 度 に 比べ連 絡コ ミュニ

クレーム・お叱りの内訳したものでした。
再発防止と補

１２

１０

その他

「 博 多の 歴 女 」
で 知 られる 歴 史 研

７

作業ミス、トラブル

ミス（宛先，請求書内容など）

加いただきました。

年度

2017 年

４

まだですか？督促など償を実施しました。
お 客 様の声は件／年収集いたしま2018 年

連絡コミュニケーション不良

究 家の白 駒さん
は 、幕 末 長 州 藩、

グラフの通りです。

し た。内 容 を 分 析 し た 結 果 は

件あり

その他

の吉 田 松 陰が 国
命がけで 海 外にました。

クレームお叱りの 未 来 を 憂いて
密 航しよう としたエピソ ー ド をえてでも 守 り た

引 用 し「 命 に 代
い もの を 持って
いた。
そんな高い
若 者 たちの志が

質問

1
0
0

1
0
0

あったからこそ、
今の 私 たちの 豊
か な 暮 ら しが ある 。先 人 の 思 いを 受 け 継いでいかなければな らない。」と 力 を 込

要望

クレーム・お叱りが

お礼感謝

13

7

めて 話 されまし
た。

2
0
1
8

53

容

内

1
4
5
7
■お客様の声 1,457 件 / 年 内容分析

6

！！

21

CSR 報告書 Vol.7 ｜お客様とともにお客様のご意見◆本業の廃棄物リサイクルで収益を上げ、地元周南への貢献を託しており大変お世話になってお浄化槽の管理を長年にわたって委

ループ藤 井 興 業 様に事 業 所 内の

弊 社 南 陽 事 業 所で は 、中 特 グ

ＣＳＲ活動のご説明の中で地域へさせていただきました。
その時も様の下松リサイクル工場にお邪魔稿のご依頼を受け、
先日、
リライフ

ています。
このＣＳＲ報告書への原例外ではなく災害廃棄物が発生災害が多く発生しており、
周南も

近 年、
地震、
台 風、
大雨等の自然

しっかり管理をお願いします。

が通行止めになるのでしょうか？

◆災害廃棄物処理への協力期待ります。
南陽事業所内の浄化槽は

年夏の西日
本豪雨では、
下松リサイクル工場

ＩＳＯ９００１認証取得㈱リライフでは、品 質 管理の国 際

規格ＩＳＯ９００１認証取得を目指

ギャップ 分 析 を 実 施 後 、現 在コン

して活動しています。

サルに入ってもらい品質管理システ

ム作成、来春に本審査並びに認証取得の計画で推進中です。

ＩＳＯ 取得に併せて、受注から受入・出 荷までの各プロセスを 見 直 すと共に、生産性向上にも波及効果を狙っています。

スケジュールは次の通りです

マネジメントレビュー

しています。

の目の前のＪＲ山陽線での土砂崩実（テスト）運用の貢献活動が活発であることを改発に活動するためにはやはり本業

めて確認しましたが、
それらを活

マニュアル

基以上あり、
多くが老朽化も進み、最近では頻繁にメンテナン

力して取り組むべき課題であり期スを依頼していますので毎週のよ待もされています。
弊社セメントプ

れも 発 生し 工 場から その爪 痕がでは、汚泥の脱塩・脱水処理施設なラントでは 熊 本や 岡 山からも 災である廃棄物収集・運搬・処分業、

どユーザーの要求に沿った設備を

害 廃 棄 物の受 入 処 分 を 行いましうに打合せや作業を行ってもらっ

積極的に導入し、処理量の拡大を

我々廃棄物処分業者が行政と協

また、
リライフ様では弊社から図っておられました。
また、
工場内

た。
今後、
その期待に応えられるよ

見えました。
災害廃棄物の処理は出てくる汚泥等の産業廃棄物をセ

うにお互いの強みを活かした対応上げているからだと思います。
工場

メント原料化処理していただき、は廃棄物を取り扱っているにもか（災害廃棄物のセメント原料化とリサイクル事業が安定した収益をそれらを弊社事業所内セメントプました。
ダチョウも見ました。
卵もかわらず非常にきれいにされていれた技術力で安心してお願いする

ラントに搬入して有効利用させてその有効利用）ができればと勝手ていますが、
長年の経験に裏打ちさいただいています。

持たせてもらいました。
動物園以ながら思っています。

ことができます。

御社は地元周南でご活躍されて外ではじめて見ました。
ダチョウが最後になりますが中特グループ
逃げたことを想定した非 常 事 態

方針・目標

忠様
持永

様のますますのご発展をお祈り申

内部監査員養成

東ソー(株)南陽事業所
環境保安・品質保証部
環境管理課長ＣＳＲ報告書を見てもわかるよう訓練も行っているとのことでした。

し上げます。

22 ｜ CSR Report Vol.7

◯ 審査

受審

②

①

内部監査

4−6.7

2020.1−3

10−12

2
0
1
8

いる企業ですので親しみがあり、に様々な取り組みをされている明号線

ダ チョウが逃 げ た ら

1
8
8

7−9

〜2019.6

I n t e r v i e w

るい活気のある会社であると感じ

規格理解

1
3
0

社員とともに中特グループは、「すべては、応援からはじまるの精神で接する」という社員に関する方針を掲げ、社員は会社にとって一番大切な存在で、社員とその家族を守る事を最大の目標とし、事業拡大よりも優先します。

事業発展計画発表会

年 月 日 土( )事業発展計
画発表会を遠石会館にて開催いたしま
した。
吉本 英子よりご挨拶

年度の

期連続

年度総括および中特グ
年 度は増 収 増 益でループ未来地図」の発表「

ＣＥＯ 橋本 ふくみよりました。

こと、仕事を好きになることを力説し申し上げ、誰にも負けない努力をする

グループ代表24

売上などのグループ目標、未来地図として目指す会社、目指す人など、中長期のあるべき姿について熱弁しました。

各事業部トップによる
２０１ 年度経営計画発表

表

彰

中道 敦次

伊藤 一美

◆最優秀部門賞 リサイクル事業部

事業部全

員が努力し

川本 文吾

中国特殊株式会社 果大でした。

外れ防止効

時のシート

イナー補修

パートラ

梅本 貴史

「パートライナー工法の施工改善」

エコ事業部サポートグループ◆最優秀改善提案賞

勤続 年 吉本興業 
勤続 年 吉本興業 ◆永年勤続賞

達成しまし

高い目標を

た。

年度売上目

江村 範久

篠田 直美

平岡 仙吉
株式会社藤井興業 
吉本 妙子
株式会社吉本興業 株式会社ポータルハートサービス
株式会社リライフ 
事業部ごとに標・重点課題等を発表しました。

来賓ご挨拶

小野 英輔 様代表取締役会長兼ＣＥＯサマンサジャパン株式会社



株式会社日本政策金融公庫
下関支店 支店長  林 慎一郎様
株式会社山口銀行
櫛ヶ浜支店 支店長 古 谷 俊英様株式会社西京銀行
周南支店 支店長  渡辺 一朗様
ご多忙中にも拘らず、ご臨席をたま
わり、ごあいさついただき、誠にありがとうございます。

20 30

2
0
1
9

8

して増収となりました。

5

2
0
1
9

9

2
0
1
9

2
0
1
8

2
0
1
8

前向きに考えようテーマ :Think Positive

23

CSR 報告書 Vol.7 ｜社員とともに◆仕事を行う姿勢がかっこいいで賞
福田

何事にもまっすぐ取組み、仕事に対する姿勢が素晴ら

大輔 しくカッコイイ！これからの成長に期待します◆成長が目まぐるしいで賞

仕事と家庭を両立しながら請求書の電子化に取組み髙松めぐみ しっかりとやり遂げました、輝いてる！素晴らしい！

総務管理部

中 特アカデミー

経営目標のトップに「中特アカデミーによる自己成長」を掲げて、人財育成に継続して取組んでいます。

2
0
1
9

年度は、新たにグループ

リーダー対象にＳＤＧｓ理解研修を追加しました。

18

グループリーダーは廃棄物処理法

23（管理者編）・管理会計・労務研修などを含め 単位、主席・主任は単位／年の修10単位、一般社員は企業理念、廃棄物処理法 （基本） など得を目指しています。

光市の花火大会

親睦会行事の１つで昨年までの夏のビヤガーデンに代わり、今年は光市花火大会の鑑賞を親睦会メンバー

にて企画しました。

会社施設（通称：ドリームハウス）の特設の鑑賞席で夏の夜のひとときを過ごしました。

24 ｜ CSR Report Vol.7“ おやじギャグ ” で皆を癒しながらしっかりとまとめて

秀子 くれる頼もしい存在、これからも包み込んでください

懇親会においても各部門の表彰があ仕事とキャリア形成に積極的に取組み他の社員にも模謙一 範社員として積極的に働きかけてくれました◆皆を温かく包み込んでまとめたで賞㈱ポータルハートサービス 尾上

りました。

神田

懇親会

智裕 りを巻き込み事故撲滅に多大な貢献をしました◆模範社員として頑張ったで賞

リサイクルグループ

発表会後は懇親会でポータルハート

表彰理由
常に「ヒヤリハット」を意識し事故を防ぐ取組みで周スマイルサポートグループ 山口
ＨＯＳグループ

カードによる抽選会・クイズ・じゃん

被表彰者所属氏名

けん大会などで盛り上がり楽しい時間

を過ごしました。

表彰名◆事故撲滅に協力したで賞

事故災害ゼロをめざして
災害事故ゼロを目指してグループを挙げて、各管理者・安全衛生委員を中心として安全衛生防災活動に取り組んでいます。

■事故災害発生状況
業務の内容が車両に関わることが多く、2018年度
７件の交通物損事故を発生させてしまいました。

交通事故防止のため種々の取り組みを実施しています。しかし、5年前から半減していますが、未だ（件）
30

交通事故人身

ケガ災害

公害環境

その他

25
20
15
10

に“だろう運転”、周囲の確認不足による事故が多5発しています。安全運転の意識をさらにレベルアッ

0

プしていきます。

交通事故物損2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年

2018 年度に発生した事故の内容
1

遠石の狭隘道路で離合する際、パッカー車右後部を対向車右後部に接触

狭い所で無理して通った（相手は停止）、左側のブロッ
クが気になりハンドル操作ミス

2

周南市青山町委託回収時歩道から旧 2 号線へ出る際、右後部をガードレールに接触

歩道上に乗り上げ作業後、歩道から出る際、走行車両に気を取られ右後方確認不足、

3

ゆめタウン（青山町）前交差点停止後発進時先頭車両が発進したので良く見ず発進、直前のバンに追突
前方不注意（良く見ていない）

前方不注意（良く見ていない）
車間距離不足、家の行事が気になり注意散漫

4

アームローダ車で中小企業団地から 188 号線へ出る直前、左側のフェンスに接触しフェンスが曲がった

スマホ（ＬＩＮＥ）を見て周囲の確認不足、
ハンドル操作ミス

5

高速下り徳山西〜徳山東間のトンネル内で前輪タイヤがバーストしタイヤ破片が後続車へ当った

タイヤ点検、猛暑の影響？長期使用劣化？
今後専門業者による点検実施

6

川手の車販売店駐車場、パッカー車回収後、切返しでバックする時後ろの駐車車両と接触

後方確認不足、だろう運転、場所狭小、
急いだ、慌てた

7

パッカー車定期回収で徳山港町のＹ字交差点右折時、右側より左折のため停車中の車に接触

右側の確認不足、内回りし過ぎ、だろう運転、
気の緩み、集中力低下

運転適性診断会議室に運転シミュレーターをセットし、社員が交代でハンドル操作・ア

クセルブレーキ操作などの運転適性診断を行い、評価とアドバイスを受けました。

自分の運転評価ランクと安全運転のアドバイスコメントを参考に安全運転事故防止に役立てて行きます。

全車両ドライブレコーダー装着

全ての 業 務 車 両 に 通 信 機 能 付 き ド ラ

録と情報共有を推進しています。

イブレコーダーを装着し、危険挙動の記

ド ラ イ バーの 運 転 状 況 見 える 化 と 管理者への情報通信、各ドライバー相対評

価も可能であり、安全運転励行・事故防止に大きな効果があると考えています。

CSR 報告書 Vol.7 ｜25

事故災害ゼロをめざして■4 飛来落下■5 挟まれ巻込まれ■6 切れこすれ■7 有害物質の接触■8 交通事故他者原因■9 交通事故自己原因■10 その他■リライフ

人的及び状況環境要因■1 良く見えなかった■2 気づかなかった■3 作業段取りの不備■4 指示命令の不備■3 見落とした■4 安易に考えた■5 保護具工具等不備■6 不安全行為・状態（他者）■5 急所に気づかなかった ■6 あわてた

■7 不安全行為・状態（自分）■8 作業教育訓練不足■7 体のバランスを崩した ■8 手順を無視した■9 天気・日照・気候等■9 疲れていた■10 その他■10 その他

中国特殊吸引車に重量計取付



大型強力吸引車に積載重量表示計 Ｌ(を取付ました。
Ｉ＝ LoadIndicator)
今までは汚泥吸引時重量を比重と容積から計算していました。バラツキも多く過積載にならないか、安全サイド

で少な目に運搬するなど、問題がありました。

今後は常時重量が確認できるため、過積載防止、作業性向上が図れます。

26 ｜ CSR Report Vol.7

9
6
3

件のヒヤリハットを■1 手順書の不備、習得不足 ■2 設備上の不備

2
0
1
8

年度グループ合計で摘出し、分析と対策を実施しました。

管理上設備上の要因

300

摘出し対策を取ることにより顕在化する事故災害をゼロに■3 激突■吉本興業 ( 含 PHS )ヒヤリハットの摘出と対策が災害事故防止には必須です。

■ｅクリーン +SB

件あ■総務 +CS 営業■ＨＯＳ( 含藤井興業 )すべく活動しています。

■2 転倒

件、ヒヤリハットが■1 墜落､転落

29

ハインリッヒの法則で語られますように１つの重大事故

事故災害の型別分類

災害には軽い事故災害が部門別提出状況ると言われます。災害事故にならなかったヒヤリハットをヒヤリハットの摘出と分析並びに対策

が 月に発行さ
JISQ45001れました。中特グループは全社全業務が、日本
年３月に ISO45001
労働安全衛生方針に沿って労働安全衛生目標

での認証取得に向け活動を始めました。
動中です。これに沿って各部門目標を

年度グループ安全衛生目標を策定し活

語翻訳版の月末まで新しい安全管

年

実
（テスト）
運用

内部監査員勉強会～

日に新たな内部監査員が初回内部監査月

各部門のＩＳＯ対応状況を監査しまし

規格要求事項を知らないとシステ
ム構築も運用も出来ません。各部門

た。

した。

したチェックリストに沿って監査しま

いては理解し、経験しているので作成

境内部監査経験者も多く監査要領につ全員が初めての内部監査ですが、環より内部監査員候補者を選抜し、外回／月

部講習に参加したメンバーが講師と勉強会をな り JISQ45001
実施しました。

を取得、また、内社で開催し修了証

仕上げとして㈱日本環境認証機構

マニュアル

部監査直前には監査の仕方とチェックリストの説明を実施し、内部監査に臨みました。

内部監査員
外部セミナー

勉強会にて予組みます。

件が指応し規格要求事項を満足するように取不足の点が洗い出され、早急に措置対摘されました。規格の理解不足・対応

結果として不適合１件観察安全衛生目標運用中、昨年度未達は不適合発行、目標設定プロセスを今後充実

作成、さらに具体的実行計画を作成し

◯ 本審査
◯ 初動
受審



３月２日に㈱日本環境認証機構
名が参加しセミ（ＪＡＣＯ）様より講師をお迎えし
内部監査員候補者

23

ナーを開催しました。
習していましたが中々身についておらず、講師の説明
により勉強会の内容がやっと理解できました。

安全衛生目標の達成度

19理システムを運用し、その後、内部監

方針・目標

9

システムの基礎となる、危険源の特定・リスクと機会抽出と絞り込みなど実施、内容充実・フォロー必要（ＪＡＣＯ）様の外部セミナーを自

内部監査員養成

5

システムの
適合性

ＰＤＣＡサイクルを回し、目標達成に

規格理解

8

法令順守は大きな問題なし、網羅すべきものは完璧ではないが十分に把握・機能・対応

査①、初動審査、内部監査②、本審査

7◎
マネジメントレビュー

②
①
内部監査

12
11
10
7−9
4−6
〜2019.3

向けて取組んでいます。

6

遵法状況

9

年初めの認証取5の順で実施し4

マニュアルは完成、細かな点はさらに修正必要あり
システム未完及び理解不足あり浸透フォロー必要

7
2
0
2
0

得を目指しています。

3

安全マネジメ
ントシステム
の完成度

2
0
1
8
2
0
1
9
認証スケジュールは表の通りです。

2

不適合 + 観察 20 件指摘、システムは機能しているがもう少し規格の理解と浸透が必要

2
0
1
9

事故災害の撲滅
・爆発火災事故０、休業不休災害０、交通事故０
ISO45001 の運用定着と認証取得
・2019 年度認証取得、全社員へ定着浸透
リスクアセスメント実施と定着
全業務 1 回／年のリスクアセスメント実施
ヒヤリハットの摘出と分析及び対策実行
ヒヤリハット摘出 500 件／年、分析と対策実施
JBK（事故撲滅研修）の実施
現業全部門で 1 回 / 月 JBK 実施
５S（整理 ･ 整頓 ･ 清掃 ･ 清潔 ･ 躾）活動の推進
相互パトロール実施指摘０ 作業後クレームお叱り０
健康保持増進、健康診断受診 100％
健康診断受診 100%、ラジオ体操実施 100%
1

総合評価

1

ＩＳＯ４５００１ 認証取得

事故災害ゼロをめざして

27

CSR 報告書 Vol.7 ｜事故災害ゼロをめざして

初動審査

相互パトロール

各種訓練実施万一の緊 急 事 態 、事 故 災 害 を 想 定して各種訓練を継続して実施しています。

ＲＡ活動

労働安全衛生マネジメントシステム

運用のベースとなる危険源の特定、リスク評価、先取り安全としてリスクア

ク低減を実施しています。

となって全作業の危険源洗出し、リス

ＲＡ講習修了者並びに管理者が中心

セスメントを実施しています。

現 業 部 門の１回 ／ 月の 相 互 安 全パト

月３〜４日初動審査を受審いたしま

日予定のともに無事故無災害の取組みレベルを出向き、他職場を異なった視点で見て問ロールを 継 続 実 施 中で す。各 作 業 現 場へ～
13

題点・改善点を探しています。

した。
労働安全衛生管理システムの作成並
びに運用活動状況を審査していただき、
規格要求事項を満足しているか、仕組
み活動がＰ―Ｄ―Ｃ―Ａのサイクルを回し継続的改善を実行して、システム

件ありましたが、これを是正

指摘（是正しないと不適合の可能が有効妥当か判断してもらいました。
性）がすれば本審査に臨めると判断されまし月

指摘事項その他気づき改善事項につた。
いて早急に対応し
11

本審査に向けて万全の準備を進めると

12

HOS酸欠対応訓練
リライフ汚泥流出対応訓練
eクリーン軽油流出対応訓練

11

ステップアップします。

災害事故撲滅を実現する

ＩＳＯ４５００１取得

ＩＳＯにより難解な規格要求対応

で、運用が複雑で難しい労働安全衛生システムにならない様、経営と統合した役立つシステム、究極のゼロ

災を実現するシステムをグループ全員で作っていきます。

28 ｜ CSR Report Vol.7

10

第３者
意見
私が廃棄物行政に就いた頃の産業廃棄物業界は、一般社団法人山口県産業廃棄物協会
専務理事

中野 壽美生 様

域に発信しようとする姿勢を感じました。

環境産業という位置づけどころか環境保全や資源循環

中特グループのＣＳＲ報告書は、大企業のそれと違（リサイクル）という概念とはほど遠い状態でした。他

い、やわらかくユニークな表現が多く面白いことや良い県からの資本が入り、最終処分場などで不適正な処理情報も悪い情報も公開されていることです。それは社し、莫大な金を稼ぐいわゆる「博打」のような業種で、員の表彰や地域活動などにも見受けられ、また、若い

環境汚染が発覚すると会社を解散するということが多社員や女性社員が個性豊かに表現されています。（女い時代でした。

性の力か？遠藤室長の○○か？）

廃棄物は人里離れた山奥で塀に囲まれた施設で処理

山口県では、廃棄物処理施設を設置する際に住民等する、ましてやその会社が何者か全くわからない状況の同意を求めています、いわゆる同意行政です。廃棄でした。

物処理業界は住民に受け入れがたい業界で、その場限

そのような認識の中で中特グループを知ったのは、
周南健康福祉センターに赴任した時のことで、管内のりの地域への貢献か、また、都合の良い情報だけの公開か否かは地域（住民）が感じています。

産業廃棄物処理業者が「ペットではなく廃棄物の処理

現在では一般廃棄物、産業廃棄物の処理は、電気・でダチョウを飼い始める」という報告を受けました。鶏

ガスや水道のように社会インフラとなっています。あっではなくダチョウで廃棄物処理？ユニークな会社が出て当たり前、やってもらって当たり前のことは、災害発てきたなあと思いました。

生時などにその「ありがたさ」が分かります。廃棄物

この会社の印象は、社内研修（中特アカデミー）での処理に真摯に取り組む姿勢とＣＳＲ活動には、地域「廃棄物処理法」の講師として訪問した時で、若い人（人々）から「ごくろうさま」「ありがとう」と声がかや女性の社員が多く、礼儀正しい会社というものでしけられ、地域に信頼されることでしょう。

た。

現在において廃棄物処理業は、工業地帯（コンビ

ただ、その後に強く印象に残ったことがあります。こナート）の主要な企業の一つです。中特グループのやの会社で産業廃棄物の排出事業者と処理事業の意見交

わらかさ（ポータルハートサービス）とユニークさ（Ｄ

換会（現場合同ミーティング）を開催したときのことで－ｓｔｏｒｙ）をもって様々な事業とＣＳＲ活動を展開

す。橋本ＣＥＯはＣＳＲ活動の開始や報告書の発刊にし、地域の発至った経緯、廃棄物処理事業者におけるＣＳＲの重要展はもとより性や会社が目指すべき方向性を熱く語られ、特に積極

環境保全及び

的に情報を公開するという考え方には正直に驚き、こ

循環型社会のの会社は地域に根付き地域との発展を目指しているこ形成に尽力さと、また、社員にＣＳＲの考え方を定着させ自発的な参れることを願加を促し、会社の情報だけでなく社員の情報までも地います。

廃棄物処理法の講師を務める中野様

第３者意見を受けて地域社会に必要とされる企業になることが私たち中特グループの目指す姿です。そのために地域に信頼されることは必須でしょう。情報発信だけで信頼されることにはなりませんが情報発信は必要なことと考えています。ご指摘のように廃棄物の処理に真摯に取り組む姿勢とＣＳＲ活動に対し地域社会の皆様から「ごくろうさま」「ありがとう」と声をかけていただけるべく諸活動に邁進しますので今後ともご指導のほどお願いします。


CSR推進室長 遠藤 清治

CSR 報告書 Vol.7 ｜29

公正な事業と組織運営のために
経営執行組織図S S会

議役 員 会 議ワクワク会議部 長 会 議

チャレンジ会議

目標進捗会議エコ事業部
・eクリーングループ
・SBグループ・HOSグループ

HAPPY 会議
営 業 会 議・アメニティチーム
（新南陽担当）
内部監査室
未来創造室

設 立： 昭和41年2月
代表者： 吉本英子
資本金： 2,000万円
売上高： 5億53百万（2018年度）
社 員： 27名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業
産業廃棄物収集運搬業
下水道維持管理業、建設業
解体業、浄化槽保守点検業

設 立： 平成5年4月
代表者： 平岡仙吉
資本金： 1,000万円
売上高： 51百万（2018年度）
社 員： 4名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業
産業廃棄物収集運搬業
貯水槽清掃業、浄化槽保守点検業

未来開発部
ＩＴ戦略室

環境事業部

企画広報室

・スマイルグループ・スマイルサポート
グループ

CSR 推進室
総務管理部
CS 営業部

設 立： 平成30年8月
代表者： 篠田直美
資本金： 1,000万円
売上高：44百万（2018年度）
社 員： 10名
事業内容：
各種片付け事業
遺品整理事業
生活関連のお困りごとの解決

設 立： 平成24年4月
代表者： 吉本英子、橋本ふくみ
資本金： 3,000万円
社員：20名事業内容：中 特グループ 各 社の 経 営 企
画・総務・営業・環境安全に関する業務、食品リサイクル事業

エ コ ラ イ フ チ ー ム
コンプライアンス事務局
安 全 衛 生 委 員 会
環

境

委

員

会

改 善 提 案 委 員 会

30 ｜ CSR Report Vol.7

設 立： 昭和42年７月
代表者： 吉本妙子
資本金： 1,000万円
売上高： 2億60百万（2018年度）
社 員： 22名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業

リサイクル事業部
・サポートグループ・リサイクルグループ
・再資源化グループ

設 立： 平成元年2月
代表者： 橋本ふくみ
資本金： 9,500万円
売上高： 7億51百万（2018年度）
社 員： 24名
事業内容：
産業廃棄物収集運搬業
産業廃棄物処分業、リサイクル事業

TEL: 0834-26-0500〒 745-0801 山口県周南市大字久米 3078 番地の 1
FAX: 0834-25-2856 http://www.chutoku-g.co.jp/ E メール info@chutoku-g.co.jp〒745-0801 山口県周南市大字久米 3078番地の1
TEL: 0834-26-0500 / FAX: 0834-25-2856〒745-0801 山口県周南市大字久米 3044番地の2
TEL: 0834-25-0423 / FAX: 0834-25-2939

本社：〒745-0801 山口県周南市大字久米 3078番地の1
TEL: 0834-33-8685 / FAX: 0834-25-2856
下松リサイクル工場：〒744-0002 山口県下松市東海岸通り18番地の1
TEL: 0833-44-0007 / FAX: 0833-44-1007〒746-0017 山口県周南市宮の前 二丁目2番12号
TEL: 0834-63-1294 / FAX: 0834-25-2856〒745-0801 山口県周南市大字久米 3078番地の1
TEL: 0834-33-8100 / FAX: 0834-25-2939

ポータルハートサービス

0120-050-742