2018 年度（平成 30 年度）事業報告書
Ⅰ

テニス部門

1.普及プログラム事業（公益目的事業 1）【総括】
安定収入の基盤となるレギュラー人数は、月平均目標 1,386 名に対し実績 1,362 名（達成率98.3％）で目標を 24 名下回った。収入は、予算 170,478 千円に対し実績が 172,279 千円(達成率 101.1%)で 1,801 千円計画を上回った。
取り組みとしては、永年表彰の見直しを行い、5 年・10 年・15 年・20 年と 5 年区切りにした。
スタッフでは、納冨コーチが研修を終え 5 月からレッスンを担当、8 月より工藤コーチが加わ
った。
（1）実績
① 売上目標 170,478 千円 実績 172,279 千円 達成率 101.1％ 目標比＋1,801 千円（ 2017 年度

実績 176,161 千円

対前年比△3,882 千円 ）内訳
◇ アダルト
売上目標 116,889 千円

実績 119,446 千円 達成率 102.2％ 目標比＋2,557 千円（ 2017 年度 実績 121,737 千円 対前年比△2,291 千円 ）◇ ジュニア
売上目標 53,589 千円 実績 52,832 千円 達成率 98.6％ 目標比△757 千円（ 2017 年度 実績 54,425 千円 対前年比△1,593 千円）※2017 年度からレベルアップは育成プログラムに移動② 月平均人数目標 1,386 名

実績 1,362 名 達成率 98.3％ 目標比△24 名（ 2017 年度 実績 1,390 名

対前年比△28 名 ）内訳◇ アダルトレギュラー目標 773 名 実績 769 名 達成率 99.5％

目標比△4 名（ 2017 年度 実績 778 名 対前年比△9 名 ）◇ ジュニアレギュラー目標 613 名 実績 593 名 達成率 96.7％ 目標比△20 名（ 2017 年度 実績 612 名 対前年比△19 名 ）③ フリーチケット＆プライベートレッスン
売上目標 10,632 千円 実績 11,831 千円 達成率 111.3％ 目標比＋1,199 千円（ 2017 年度 実績 11,991 千円
内訳
1

対前年比△159 千円）

◇ フリーチケット
売上目標 7,902 千円 実績 8,083 千円 達成率 102.3％ 目標比＋181 千円（ 2017 年度 実績 8,138 千円 対前年比△55 千円）◇ プライベートレッスン
売上目標 2,730 千円 実績 3,748 千円 達成率 137.3％ 目標比＋1,018 千円（ 2017 年度 実績 3,853 千円 対前年比△104 千円 ）④ 入会率
◇ アダルト 目標 60％ 実績 71.7％ 目標対比＋11.7％（ 2017 年度 実績 59.0％

対前年比＋12.7％ ）◇ ジュニア 目標 80％ 実績 87.1％ 目標比＋7.1％（ 2017 年度 実績 100.0％ 対前年比△12.9％ ）⑤ 退会率◇ アダルト 目標 1.5％ 実績 1.5％ 目標比±0％（2017 年度 実績 1.1％ 対前年比△0.4％）◇ ジュニア 目標 2.0％ 実績 2.1％ 目標比△0.1％（2017 年度 実績 2.1％ 対前年比±0％）（2）キャンペーン① 新規入会＆紹介キャンペーン
春と秋の 2 回、新規入会＆紹介キャンペーンを実施した。
目標 160 名 実績 171 名 達成率 106.9％ 目標比＋11 名（2017 年度 実績 209 名 対前年比△38 名）
内訳◇ 春 目標 120 名 実績 99 名

達成率 82.5％ 目標比△21 名◇ 秋 目標 85 名 実績 72 名

達成率 84.7％ 目標比△13 名（3）活動報告① アダルトプログラムのお客様に対して 2 ヶ月毎にクラスのレッスンテーマを告知し、レッス
ン内容を明確にした。
② 楽楽テニスを 28 回開催し、延べ 889 名の参加があった。逆井テニスコート（柏市営コート）への出張教室を 30 回開催し、延べ 280 名の参加があった。逆井テニスコートが使用できな
い 1〜2 月には、TTC にてトリプルスを実施し、13 回開催し、延べ 94 名の参加であった。
また、楽楽テニスのステップアップの場としてマンデーグリーンを開設。26 回開催し、182名の参加であった。
③ ジュニアプログラム保護者会を 6 月に行い、延べ 114 名の参加であった。
④ 永年表彰の表彰年を 5 年・10 年・15 年・20 年と 5 年区切りにした。
（4）イベント・トーナメント〈トーナメント〉
2

・ KAZUKO 杯

38 組（2017 年度 41 組）

25 チーム （2017 年度 25 チーム）・ レディースチーム〈アダルトイベント〉
・ ステップアップダブルス（6 回）

82 名 （2017 年度 36 名/3 回）・ 灼熱シングルス（2 回）

29 名 （2017 年度 16 名/1 回）

・ テニス合宿24 名 （2017 年度 24 名）・ 雑賀杯ＴＴＣ予選

53 名 （2017 年度 30 名）※代表 3 チームが千葉大会出場し優勝、東日本大会優勝、全国大会優勝〈ジュニアイベント〉
・ チャレンジマッチ（5 回）

162 名

・ Ｈ強化試合（実施 7 回/雨天中止 2 回）

106 名 （2017 年度 109 名/8 回）

・ ピヨピヨ親子ショートテニス教室（2 回） 165 組（2017 年度 160 名/5 回）（2017 年度 177 組/3 回）〈車いすイベント〉
14 名・ ライオンズカップ（1 回）（2017 年度 24 名/2 回）〈コーチ企画イベント〉
上記以外にイベントを計 51 回実施

総参加者数 290 名

・ 6/15

県民の日遠足計 24 名・ 6/30

まなびやひらの計4名

・ 10/20〜21

秋合宿

計8名

・ 10/21

テニス＆BBQ

計9名

・ 10/27

グリーンボール大会

計 24 名・ 11/8

女子ダブルス

計3名

・ 11/24

ランニング＆テニス

計8名

・ 3/7

品川新宿未体験ツアー

計7名

・ 3/16

プロ選手交流イベント

計5名

・ 3/21

ホワイトディー男性限定イベント

計 13 名・ 3/24

まなびや＆あそびやひらの

計 14 名・ 3/30

ランニング＆テニス

計9名

・ 4〜6 月・12〜2 月 練習会 Lite（39 回）

計 162 名（5）地域貢献① 花野井小学校クラブ活動 計 9 回② 花野井ふれあい祭り

8/5 コーチ派遣③ 東京大学テニスレッスン 計 14 回
④ 豊四季幼稚園お祭り

9/15 コーチ 2 名派遣（6）スタッフ研修
・コーチ研修を、納冨コーチ 2 回、泉コーチ 3 回、工藤コーチ 1 回行った。
3

・3 月に行われた JTA カンファレンス 2019 に 2 名参加。
【プロジェクト】【総括】
今期最大のテーマは、長期ビジョンの中取り組んだインドア(以後:ドームとする)計画の遂行であった。着工の遅れや、工事中高圧ボルトの不足による工事中断等もあったが 2 月末完成をした。また、障がい者スポーツ交流事業では、予定を超えて実施できたことは来年の東京2020 に向けて大きな成果と言える。しかし、項目によっては取組みが進まなかった要因もあり、計画的に実施してくよう改善を図る。
（2）活動実績①Play Sight の活用
機械の不具合（カメラのピントのずれによるトラッキング精度の不良）やインドア工事に伴う使用不能期間が発生したため、思うような取組みが進まなかった。現在はコアメンバーの月会費は停止している状態である。インドアが完成し、カメラの設置場所の改善、コンピューターの基盤の修復の 2 点が今後の活用に必要な事である。
②プログラムの国内または海外への発信と業務提携の模索
計画的な海外視察は行わなかったものの、強化コーチを 3 ヶ月間オーストラリアに派遣し、日本人アスリートの取組みを英語でプレゼンテーションを行うなどレッスンにも加わり実りの多い派遣であった。
③柏市との指定管理事業のサポート
指定管理事業の自主事業として、楽楽テニス教室を開始して 3 年目になる。年間延べ 280 名の参加実績であった。前年比、やや減少したものの初心者の体験を含め定着している。
④柏市教育委員会との連携
収入計画 700 千円

実績 1,100 千円(達成率 157%)

障害者スポーツ体験交流事業として今年度 7 校を計画したが、実績は 11 校/1,100 千円であった。各学校独自の取組みで、毎回実施する毎に検証し改善を加えたことで各学校・児童の対応に変化が見えたのはアスリートの意見を取り入れた実績である。
⑤1 番・2 番コートのインドア化
昨年 10 月から着工し、2 月末完成と計画から 2 ヶ月遅れた。総工費 120 百万円と、当初計画
比 5 百万円の諸費用で予算を超過した。要因は、東京 2020 の需要増加により高圧ボルトの不足により工期が延長された。未だ、改善を要する点もあるが今後のプログラム展開において大きな基盤が出来上がった。協力企業との使用契約やネーミングライツも整い来期以降の本格稼働を確り進める。

4

2.選手育成事業（公益目的事業 2）【レベルアップ】【総括】
在籍人数では期初は大きく目標を上回って進めることが出来た。しかし、夏を目途にコース変
更をする選手が増え、期の後半では目標の人数を下回ることになってしまったが、目標に近い
在籍人数にすることが出来た。昨年度に引き続き退会者を出さずに運営が出来たことは非常に喜ばしい。また、入会者についてもヘッドコーチ、普及プログラムコーチと協力し、チャレン
ジマッチなどを通して、コーチ保護者ともコミュニケーションを図り入会を勧めることが出来た。個々の家庭との面談ではテニステストを使い、課題の共有などに努めることが出来た。夏の大会帯同ではスケジュールの関係でのびす大会へ変更し、各カテゴリーでほとんどの表彰を獲得することができ、対外的にもアピールすることができた。その他の計画していたイベントについても滞りなく実施することができた。館内での PR 動画の作成やフェイスブックでの活動内容の更新を蚊口 C が精力的に行うなど、レッスンだけではなく存在感がより大きくなって
おり、今後にも大きな期待が持てる。今後在籍人数を大きく増やし、レベルアップコースコー
チの 3 名体制を目指し、Futures プログラムを支える基盤を作っていきたい。
（1）実績①在籍人数目標 18 人

実績 17 人

目標比△1 名（94.4％）

入会目標 8 人

実績 8 人

目標比±0 名（100％）＊フューチャーズ入会テスト 9 月：2 名 3 月：4 名 合格
②売上
会費売上目標 6,588 千円

実績 6,523 千円 達成率 99.0％ 目標比－65 千円

会費外売上目標 368 千円

実績 817 千円

合計売上目標 6,956 千円

実績 7,340 千円 達成率 105.5% 目標比 ＋384 千円

達成率 221.7％ 目標比 ＋449 千円

③イベント
◇4 月

レベルアップキャンプ 4/21-22 定員 21 人に対し 19 人

◇8 月

北軽井沢キャンプ
＊レベルアップからの参加者

目標 19 人 実績 15 人

＊目的：自立心を持たせる一歩とする◇9 月

筑波山登山トレーニング（フューチャーズクラスと合同）雨天中止◇11 月

白子キャンプ 11/17-18 11 人

◇12 月

対抗戦 12/1

13 人④保護者とのコミュニケーションと情報共有（全体ミーティング年間 2 回）
◇ 4 月 14 日： 指導方針、年間スケジュール
参加選手 18 人、保護者 19 人参加
個別面談を全家庭と実施◇ 6 月 30 日： 公認大会について
5

参加選手 16 人、保護者 18 人参加◇ 9 月 8 日： 夏のフィードバック
参加選手 10 人、保護者 11 人参加
個別面談 10 家族◇全国選抜ジュニア選手権大会のミーティングへの参加 10 人参加◇科学セミナー講師によるセミナーへの参加 9 人参加⑤ヴォランティア活動への参加（ボールキッズとして大会をサポートする）◇全国選抜ジュニア 7 人参加◇かしわ国際オープンテニストーナメント 0 人◇全日本選抜車いすテニスマスターズ

12 人参加

⑥コーチ帯同◇7 月 30 日：のびす大会（松原 TC）
グリーンボールの部 1 位トーナメント準優勝、2 位トーナメント優勝
オレンジボールの部１位トーナメント優勝・準優勝、2 位トーナメント優勝
3 位トーナメント優勝【フューチャーズ】【総括】
1 年を通してプログラムの在籍者が目標人数で進められ、売上目標を達成することができた。
しかしながら、選手実績目標を大幅に下回る結果となってしまった。選手の人数は確保されていて成績が出ない状況が続いていて、育成コーチ陣のチーム力の穴がでてしまった。コーチたち全員の情熱、コミュニケーション力、練習の質がそろわないとこの状況を打破できないと感じる。来年度は、成績目標は必ず達成するべく危機感を持って育成コーチのチーム編成の改革も検討しプログラム遂行していきたい。
（1）実績①売上目標 31,755 千円

実績 36,788 千円

達成率 115％（2017 年度 実績 33,221 千円②目標人数平均 38 人
（2017 年度

対前年比 ＋3,567 千円）

実績 39 人

達成率 102％

実績 40 名

対前年比－1 名）③選手実績◇全国優勝タイトル
今年度は全国優勝者を輩出することができなかった◇全日本ジュニア出場選手目標
U16・187人

U12・143人

目標比 ＋5,033 千円

計 10 人実績6

目標比 ＋1 人

U16・18

4人

U12・141人

計5人◇関東ジュニア出場選手目標
U16・1812 人

U12・146人

計 18 人

実績
U16・187人

U12・144人

計 11 人◇ITF ジュニアランキング保持者目標
男子 2 人女子 4 人
実績 ランキング保持者（3 月末付 ITF ジュニアランキング）
男子 4 人 飯村大也(797)、渡辺莞(1308)、佐々野正望(2283)、松野雅之(2283)
女子 3 人 長門桃子(872) 、古賀彩花(1226)、栗田栞里(2071)（2）教育スケジュール①選手の教育と保護者との連携◇全体ミーティング（年 3 回実施＝4 月・9 月・1 月）＊4 月 14 日実施 選手 35 人、保護 25 人参加＊9 月 15 日実施 選手 31 人、保護者 33 人参加＊2019 年 1 月 19 日実施 選手 30 人、保護者 30 人参加◇全国選抜ジュニアのシンポジウム（5 月）＊U12・14 の選手対象＊5 月 18 日実施 フューチャーズ選手 19 人参加
内容：「世界テニスの現状と日本テニスの比較」
講師：櫻井隼人 氏（ナショナルチーム男子ジュニアヘッドコーチ）
中山芳徳 氏（ナショナルチーム女子ジュニアヘッドコーチ）
高橋文子 氏（管理栄養士 JTA 強化本部テクニカルサポート委員会委員）◇スポーツ科学セミナー講師によるセミナー（11 月）＊11 月 15 日実施
講師：ロバート・デイヴィス氏（アメリカ）
ジョン-フィリップ・フルリアン氏（フランス）
参加者：フューチャーズ 30 人、レベルアップ 9 人、保護者 16 人
◇雨の日を活用したレクチャーの実施（随時）実施内容（ビデオレクチャー・目のトレーニング・ゴールセッティング・エリアの認識学習・スピーチの練習）＊20 回実施 テニス向上に必要な知識と刺激を与えた◇MFA の実施（保護者に MFA への理解を促し、資格取得率を向上させる）
7

保護者の資格取得率 90%以上※MFA＝Medic first Aid メディック・ファースト・エイドの略称 救命救急法＊資格取得率 97％（年度末） 34 家族中 33 家族が取得・更新済み（3）キャンプ・強化練習会◇白子キャンプ（年間 2 回）
＊1 回目：7 月 7 日～8 日実施
11 人参加（フューチャーズ選手 11 人）
コーチ：穂積、蚊口
8 日は武蔵野ドーム TS と対抗戦を行なった＊2 回目：2019 年 2 月に予定していたがカテゴリー別の合宿/対抗戦に変更した
・2 月 23 日～24 日 群馬合宿実施 11 人参加（フューチャーズ男子）
コーチ：蚊口、林・2 月 23 日 駒澤大学対抗戦実施 8 人参加（フュチャーズ女子 U16/18）
コーチ：森◇北信越交流会（年間 2 回＝5 月、12 月）＊1 回目：5 月 11 日～12 日実施
北信越ジュニア選手 7 人参加(U14 男子 2、U14 女子 1、U12 男子 2、U12 女子 2)
11 日はフューチャーズの練習に参加、12 日は交流試合を実施した
交流試合は他に志津 TC から 4 人参加＊2 回目：12 月 14 日～15 日実施
北信越ジュニア選手 4 人参加(U12/14 男女各 1)
14 日はフューチャーズの練習に参加、15 日は交流試合を実施した◇ハワイ選手との交流会（6 月）＊6 月 17 日～20 日
ハワイチームは 11 人参加
17 日は交流戦とウエルカムパーティーを行い、交流を深めた
18 日～20 日はレベルアップクラスのレッスンに参加
ハワイチームコンタクトパーソン：ミミ・ケネル(Mimi・Kennell)コーチ
全米テニス協会ハワイ地区ジュニアテニスディレクター
(Director of Junior Tennis USTA Hawaii Pacific Section)
担当：Jason◇U12・14 歳の海外キャンプ（8 月）＊アメリカキャンプ 8 月 23 日～9 月 1 日実施
フューチャーズ選手 8 人参加
場所：センターコート(CENTERCOURT)テニスアカデミー/ニュージャージー州
コンタクトパーソン：コンラド・シン(Conrad・Singh)コーチ
8テニス部門オペレーションディレクター
(COO OF TENNIS + DIRECTOR OF COACHING)
帯同：稲葉◇北軽井沢キャンプ（7 月 25 日～28 日）＊7 月 25 日～28 日実施
選手 47 人（TTC 選手 25 人、北信越選手 22 人）
コーチ 12 人（TTC コーチ 8 人：稲葉、森、古澤、穂積、蚊口、立石、村上、川﨑）（北信越コーチ 4 人：内山コーチ、中川コーチ、細川コーチ、岡村コーチ）◇TTC 主催による ITF ジュニア海外遠征（年間 2 回＝6 月、11 月）＊ITF Jr G5/G4 ニューカレドニア/フィジー遠征 6 月 14 日～7 月 2 日実施
フューチャーズ選手 7 人参加
帯同：稲葉＊2 回目の 11 月は参加予定者が 6 月の遠征に集中したことと、学校の試験などでスケジュールが合わず実施しなかった◇筑波山トレーニングキャンプ（9 月）＊9 月 30 日に予定していたが悪天候のため中止（4）トーナメント帯同◇全国大会とその全国大会につながる関東/県予選
全日本ジュニア、インターハイ、全国中学生、全国小学生、MUFG ジュニア、中牟田杯全国選抜、RSK 全国選抜、全国選抜ジュニア＊全国大会の帯同
MUFG ジュニア（愛知） 4 月
全国小学生（東京）森

7 月 蚊口全日本ジュニア（大阪）8 月 森、蚊口
全国中学生（広島）

8月 森

中牟田杯（福岡）

11 月 森◇G4 などの下部大会（レベルの底上げを狙う）＊ピーナツカップ（12 月）◇海外 ITF ジュニア大会＊ITF Jr G5/G4 ニューカレドニア/フィジー遠征 6 月 14 日～7 月 2 日実施
選手：7 人参加（飯村、渡辺、佐々野、松野、松場、栗田、古賀）
帯同：稲葉
飯村、渡辺、佐々野、松野、栗田の 5 人が ITF Jr ポイント初取得◇国内 ITF Jr（Super Jr、Japan Open Jr、兵庫国際、埼玉国際、山梨国際）＊帯同なし（5）スタッフ育成の取り組み
99 月から Jason コーチが育成プログラム担当から普及プログラムへ移動した
それに伴い 9 月から若手の泉・立石コーチが加わり若いフレッシュな力を取り入れた◇共通理解と認識の向上＊毎週水曜の育成コーチミーティングにて練習の質の向上のために積極的な意見交換を行なった◇コミュニケーション能力の向上
全体ミーティングと 3 者面談を通じて共通理解を図った◇英語力の向上＊森、穂積、蚊口が TOIEC を受験した◇外部とのコネクションづくりと情報収集＊試合の帯同でできた外部とのコネクションを活かして対抗戦を実施した◇コーチライセンスのアップグレード＊今年度のアップグレードはなかった◇日本テニス協会主催レベルの講習会に参加する＊12 月 17 日 S 級エリートコーチレベルアップ研修会に穂積が参加◇海外短期留学＊4 月 9 日～6 月 24 日の日程でオーストラリア（メルボルン）に蚊口を海外留学させ、クリス・ケイチェル氏の協力で有意義な経験ができオーストラリアとのコネクションと沢山の情報を得てきた（6）テニス協会との協力◇千葉県テニス協会への協力
・デュッセルドルフ市とのスポーツ交流事業 8 月 11 日～19 日 稲葉
・千葉県 U18 ジュニアチャンピオンシップス 11 月 24 日 稲葉
・MUFG Jr 千葉予選（天台）2019 年 1 月 13,14 日 森（7）経費計画
年間 10 万円を超える支出◇千葉県ジュニア

200 千円 （レンタルコート 170 千円、帯同費

30 千円）＊実費 135 千円（68％）（レンタルコート 97 千円、帯同費 38 千円）◇MUFG ジュニア

120 千円(レンタルコート 10 千円、帯同費 110 千円）＊実費 99 千円（83％）（レンタルコート 0 千円、帯同費 99 千円）◇関東ジュニア

320 千円 （レンタルコート 120 千円、帯同費 200 千円）＊実費 318 千円（99％）（レンタルコート 119 千円、帯同費 199 千円）◇インターハイ120 千円 （レンタルコート

10 千円、帯同費 110 千円）＊今年度帯同なし◇全日本ジュニア

630 千円 （レンタルコート 130 千円、帯同費 500 千円）＊実費 293 千円（47％）（レンタルコート 94 千円、帯同費 199 千円）
10◇全国中学生大会

210 千円 （レンタルコート

10 千円、帯同費 200 千円）＊実費 162 千円（77％）（レンタルコート 0,5 千円、帯同費 162 千円）◇中牟田杯全国選抜 145 千円 （レンタルコート

15 千円、帯同費 130 千円）＊実費 66 千円（45％）（レンタルコート 1 千円、帯同費 65 千円）◇RSK 全国選抜

100 千円 （レンタルコート 10 千円、帯同費

90 千円）＊今年度帯同なし◇オムニ練習レンタルコート（コート補修時対応）100 千円＊実費

101 千円（101％）

合計 1,945 千円＊実費 1,174 千円（60％）
【ハイパフォーマンス】【総括】
自己の世界ランキングを更新できた選手がおらず、全体的に低迷した 1 年となった。各選手の諸事情でツアーコーチを上手く活用することができなかったことが大きな要因となった。ホームコートでの練習とコーチ帯同のバランスは課題として残る。年間を通して戦える身体作りに必要なトレーニング・意識向上は成功し、各選手の大きなパフォーマンスアップができるよう引き続き努力していきたい。
（1）実績①売上目標 2,842 千円 実績 3,180 千円 達成率 118% 目標対比＋338 千円（2017 年度実績 1,858 千円 前年対比＋1,322 千円）②目標人数 5 名 実績 5 名 達成率 100% 目標対比±0 名プログラム在籍詳細◇プレイヤーズ 3 名◇トランジット 2 名（宮本選手が新規入会）③選手実績（2018 年度末世界ランキング）◇プレイヤーズ
目標

結果

松井俊英 D：100 位

D：154 位

美濃越舞 S：200 位

S：271 位村松千裕 S：250 位

S：368 位

◇トランジット
荒川晴菜 S：400 位

S：463 位

宮本愛弓 S：400 位

S：554 位

主な戦績
◇プレイヤーズ
11

松井俊英 D：USA$80K,韓国$80K 優勝
美濃越舞 S：USA$60K,香港$25K ベスト 8
村松千裕 S：香港$25K ベスト 4,AUS$60K ベスト 8◇トランジット
荒川晴菜 S：京都$15K 準優勝,THA$25K ベスト 8
宮本愛弓 S：静岡$25K ベスト 4④プログラム強化＊世界で通用する技術・戦術・体力の構築

動ける選手をメインテーマに体力向上と切り返しの質向上に成功した



大きな怪我でツアー離脱する選手がおらず、年間を通して戦えた

3 ヶ月ごとのテーマ共有並びに課題の認識・強化をおこなった＊コアトーナメントの設定


各選手の金銭的要因やコーチとの相性で実施することができなかった＊フィットネステスト


2 名/2 回実施

＊ツアー帯同

長久保コーチ

柏$25K・大阪$25K・福岡/久留米 60K・香港$25K

合計 27 日帯同

⑤スタッフ育成計画＊共通理解と認識の向上


昨年に引き続き SOAP ノートの活用とアプリを使った選手との情報共有＊ライセンスの取得


取得なし

⑥支出経費
なし
【ハイパフォーマンス車いすプログラム】【総括】
東京パラリンピックへ向けての 2 年目が終了した。各選手の目標ランキングに向けてツアー活動も本格的にスタートした。Ann Quinn Project も順調に成果が表れており、ワールドチームカップでは男子が 11 年ぶりに優勝、国枝選手が世界 1 位に返り咲くなどプログラムに勢いがついた。
若手選手の受け入れも順調に推移してきたが担当コーチの離職で今後のサポート体制の再構築が必要となる。
（1）実績①売上目標 8,912 千円 実績 8,909 千円 達成率 99.9% 目標対比－3 千円（2017 年度実績 4,046 千円 前年対比＋4,863 千円）
12

②目標人数 9 名 実績 10 名 達成率 111% 目標対比＋1 名
プログラム在籍詳細◇A カテゴリー 4 名◇B カテゴリー 4 名（古賀選手 9 月退会、荒井選手新規入会）◇トランジット 1 名
1名

◇ジュニア

③選手実績（2018 年度末世界ランキング）◇A カテゴリー
目標

結果

国枝慎吾 S：1 位

S：1 位

S：7 位

S：9 位

齋田悟司 S：20 位

S：26 位

藤本佳伸 S：20 位

S：21 位眞田卓◇B カテゴリー
本間正広 S：8 位

S：10 位（JWTA）

深山知美 S：8 位

S：12 位（JWTA）

古賀貴裕 S：4 位

S：活動休止のためランクなし（JWTA）

荒井大輔 S：40 位

S：42 位◇トランジット
高室冴綺 S：20 位

S：25 位◇ジュニア
船水梓緒里 S：20 位

S：24 位

主な戦績◇A カテゴリー
国枝慎吾 S：全仏 OP（GS）、ジョージア OP（SS） 優勝
眞田卓

S：韓国 OP（ITF1）、バルセロナ OP（ITF1）優勝

齋田悟司 S：神奈川 OP（ITF FU）優勝
藤本佳伸 S：ミッドウエスト OP（ITF3）優勝◇B カテゴリー
本間正広 S：ピースカップ（ITF3） ベスト 8
深山知美 S：北九州 OP（ITF FU） ベスト 4
古賀貴裕 S：活動休止のため戦績なし
荒井大輔 S：ピースカップ（ITF3） 準優勝◇トランジット
高室冴綺 S：イタリア国際 OP（ITF3） 優勝
◇ジュニア
13

船水梓緒里 S：ベルギー国際 OP（ITF3） 優勝④プログラム強化＊Ann Quinn Project
Bendigo Open 大会サポート
日程：2019 年 1 月 9 日～13 日
内容：Ann 氏による各選手のマッチオブザーブと新たな課題の発見
帯同：大高 C、蚊口 C
結果：国枝 S：SF D：SF
眞田 S：2R D：SF
齋田 S：2R D：1R
高室 S：2R D：1R
船水 S：2R D：1R
（強化キャンプは予定を変更したため実施せず）＊ゴールセッティング


各々のパフォーマンス・大会結果・ランキングの目標を 3 ヶ月単位で設定し、フィード
バックを行いながら強化をおこなった＊練習環境の整備

新規選手の練習時間も含め、固定したスケジュールで活動をおこなえた

山倉 C の離脱を受けて、各コーチが責任感を持ってサポートすることができた＊ツアー帯同Japan Open（飯塚）
日程：2018 年 5 月 15 日～20 日
帯同：岩見 HC、大高 C、立石 C
結果：国枝 S：準優勝

D：準優勝

眞田 S：QF D：QF
齋田 S：1R D：QF
藤本

S：2R D：1R

荒井

S：1R D：1R

本間 S：1R D：1R
高室 S：2R D：2R
船水 S：2R D：SF
深山 S：1R D：1R
三井不動産全日本選抜車いすテニスマスターズ
日程：2018 年 12 月 7 日～9 日
結果：眞田 優勝
14

齋田 準優勝
藤本 3 位荒井

予選負け

高室 3 位
船水 3 位⑤支出経費＊Ann Quinn Project 815 千円＊Japan Open 帯同

141 千円【トーナメント】【総括】
年間計画したトーナメントの内、ブロッホカップの高校生大会は日程の調整がつかず未開催、9月大会の中学生の部が台風の影響で中止となるなど、2 月大会をのぞきブロッホカップでは計画を大きく下回る結果となった。加えて今年度途中、1、2 番コートの工事とドーム化に伴い 2019
年 1 月の TTC18 才以降、申込数を縮小しての運営となった。その結果 1～3 月の 4 大会だけで予算計画に対して 834 千円のマイナスとなった。また、ジュニアそのものの減少が関東地域全体でもみられ、参加者数の確保のための方策を検討していく必要がある。そういった中でもピーナッツ
カップは例年並みの参加者数を確保できた。
（1）実績
ジュニアトーナメント

収入計画

収入実績

1,500 千円

1,300 千円

ブロッホカップ高校生

200 千円

0 千円

ブロッホカップ小・中 2 月

220 千円225 千円

ブロッホカップ小・中 5 月

220 千円

183 千円

ブロッホカップ小・中 8 月

220 千円

201 千円

ブロッホカップ小・中 9 月

220 千円

102 千円

全国選抜ジュニア

1,000 千円

1,049 千円

関東ジュニアテニスツアー

4,000 千円

3,256 千円

ＴＴＣ12・14 才 オータム

1,400 千円

1,332 千円

700 千円

660 千円ヨネックスオータム

1,500 千円

143 千円ピーナッツカップ

10,000 千円

10,601 千円

700 千円492 千円ヨネックスウインター

1,500 千円

1,099 千円

ＴＴＣ12・14 才 スプリング

1,200 千円

975 千円ヨネックスアーリーサマー

ＴＴＣ16 才ＴＴＣ18 才ジュニアトーナメント総額

24,580 千円
1522,910 千円（達成率 81.3％）

(2017 年度 実績 23,558 千円 前年対比△648 千円)（2）活動実績◇実施計画・終始実施報告書のイベント実施後１か月以内の提出を徹底し、イベントの準備、進捗状況をスタッフ全体で共有し、質の向上を図った。
◇WEB エントリーによる申し込み処理の運用も精査され、関東公認大会に引き続いてブロッ
ホカップでも採用した。
◇ジュニアトーナメントにおいては、TTC の大会に参加する意義を高めるため、要項を見直し、選手・関係者とのコミュニケーションによって質の改善につとめた。
◇質を保った運営のため、千葉県女子審判部の方々などに多大なご協力を頂いた。
【主要イベント】◇A グレード・第 19 回 ITF かしわ国際オープンテニストーナメント
来場者数 3,330 名（対前年比＋892 名）・第 39 回全国選抜ジュニアテニス選手権大会
来場者数 2,150 名（対前年比＋50 名）
・第 26 回レディースチームテニス大会
参加選手 151 名（対前年比△22 名）
・第 6 回かしわスポーツフェスティバル
参加者 2,200 名（対前年比△800 名、前日雨天により近隣運動会が重なった為）・第 28 回三井不動産車いすテニスマスターズ
来場者数 960 名（対前年比＋81 名）・第 26 回 KAZUKO 杯
参加選手 76 名（対前年比＋4 名）
ジュニアイベント・トーナメントは勿論のこと、プロの ITF 大会や車いすテニス大会、無料開放したか各種スポーツ競技の体験イベント、高齢者も参加するレディース大会など、老若男女が楽しめるイベントを 20 年以上にわたって実施している。
3.指導者育成事業（公益目的事業 3）
【研修】
【総括】
MFA はスタッフや育成プログラムにおいて、昨年度に引き続き高い継続率を維持できた。スポー
ツ科学セミナーでは、地域協会および都道府県協会との連携の点で課題が残った。ライセンス制
度とのリンクも含め、より多く質の高い指導者を輩出するための策を打ち出す必要がある。スポーツセミナーでは TTC から 2 名の講師を立てたが、2 回とも TTC の取り組みについて多くの参加者から興味をいただけた。スタッフ研修は、昨年度に引き続き必要な研修事項を割り出し、取り組むことができた。スタッフの質の向上は今後も課題である。
16

（1）収入・予算計画：年間売上目標

1,883 千円

売上実績 2,152 千円(年間予算対比 114.3%、前年比 118.8%)
目標： MFA

72.8 千円×6＝436.8 千円
実績 420 千円(年間予算対比 96.2%、前年比 80.4%)

科学セミナー

1,326 千円 (前年比 109%)
実績 963 千円(年間予算対比 72.6%、前年比 79.2%)

スポーツセミナー

60 千円×2＝120 千円
実績 298 千円(年間予算対比 248.3%、前年比408.2%)（2）活動計画と実績
A. スポーツ科学セミナー・スポーツセミナー① スポーツ科学セミナー:
テーマ: RoadMap～ジュニアからプロへの移行
講師:

RobertDavis、Jean-Philippe Fleurian

日程:

11 月第 1、2 週→2、3 週で実施

共催： 公益財団法人日本テニス協会
スポンサー：アメアスポーツジャパン株式会社
対象:

国内テニスコーチ：集客目標 延べ 350 名(TTC 会場延べ 170 名)(前年 316 名)

参加：288 名 (内 TTC 会場

延べ 125 名)

責任者: 吉部マネージャー、補佐：宇治野トレーナー、岩見ヘッドコーチ、稲葉コーチ② スポーツセミナー
対象: 関東地域テニスコーチ：集客目標 15-20 名
責任者: 吉部マネージャー◇スポーツセミナー(1)テーマ:「ジュニア期の選手育成について」
講師:

森寛志

日程:

2018 年 6 月 26 日

参加： 23 名◇スポーツセミナー(2)テーマ:「TENNIS PLAY&STAY ～実践的ドリルの紹介～」
講師:

古澤貴子(TTC 普及プログラムマネージャー)

日程:

2019 年 3 月 18 日

参加者 38 名
B. クリニック/キャンプ/シンポジウム①かしわ国際オープン・特別講演17テーマ：2020 年東京オリンピック・パラリンピックのレガシー
パネラー：水野正人氏
司会： 岩見ヘッドコーチ TTC
対象： 協賛各社、TTC スタッフ 参加：63 名
日程： 4 月 8 日実施
責任者：石川久美子（トーナメントアシスタントディレクター）②全国選抜ジュニアテニス選手権大会・シンポジウム
テーマ:

成長期に必要な身体の知識～食育・怪我の予防～

パネラー: 櫻井準人氏、髙橋文子氏、中山芳徳氏
司会：

岩見ヘッドコーチ TTC

対象:

参加選手・コーチ・保護者：集客目標 160 名 参加：148 名

日程:

5 月 18 日実施

責任者:

岩見ヘッドコーチ(トーナメントディレクター)

C. リサーチ① 全国選抜ジュニア アンケート・参加者データ・マッチチャーティング
準備期間:

2018 年 5 月 1 日～

実行期間:2018 年 5 月 17～20 日

レポート:2018 年 6 月 30 日

スタッフ:

TTC コーチ

責任者: 岩見ヘッドコーチ・川﨑コーチ
実施済み。関係スタッフへ川﨑コーチより引き継ぎが行われた。
②ピーナッツカップ アンケート (練習状況、使用用具メーカー等)
実行期間：2018 年 12 月 25～31 日
レポート：2019 年 1 月 31 日 1 月内集計終了
スタッフ：TTC スタッフ
責任者：長塚勝美部長
D. インターンシップ及び講師派遣
・総務部・企画が窓口となり、現場のスケジュールと内容を確認しながら積極的に受け入れる
・TTC での経験を形式知化させてプレゼンテーションの形にまとめ、講習会形式の商品にしていく。
・専門単元の担当者養成を行う。
・商品の体系化を行う。
インターンシップ実績 2 件(1 週間:1 名、1 日:3 名)
講師派遣実績 25 件
E. スタッフ研修18

① 新人研修及び研修会 新入コーチ 3 名に対し実施② スタッフ研修
水曜日の朝 7 時 45 分から 9 時の時間を利用し、TTC の事業の理解や各分野における知識の蓄積のため以下のテーマ、担当において研修を行う。
以下のテーマに沿って 18 項目実施済、別途クリーンデー5 回、研修フィードバック等 9
回実施
What’s TTC
TTC フィロソフィー、ミッションの共有

ボードメンバー事業アセスメント

ボードメンバー

他事業視察

各スタッフ

施設メンテナンス・クリーンデー

穂積コーチ

Skill & Knowledge
TTC のテニスの基本

岩見ヘッドコーチ

サービスの基本

板谷企画責任者、石川マネージャー

緊急時対応・応急処置

宇治野トレーナー

レッスンの質古澤マネージャー、穂積コーチ

フィジカルの基本

吉部マネージャー科学セミナー講師による講義

科学セミナー講師、吉部マネージャー

F. その他研修①

アンチドーピングセミナーの開催
日程: 5 月 5 日(土)実施
選手 13 名参加 (参加できなかった選手には書面にて情報共有済み)
講師:宇治野トレーナー
対象:ハイパフォーマンスプログラム所属選手、ITF ジュニア出場選手、全国大会出場ジュ
ニ選手、担当コーチ
責任者: 宇治野トレーナー②

各セクションで必要とされる専門的なセミナーの開催
スクール事業: アダルト・ジュニアプログラム
フィットネス事業: コアトレーニングレクチャー等③

新人研修を兼ねて実施した

MFA (Medic First Aid)
対象: TTC 全スタッフ、フューチャーズ・レベルアップコースの新加入選手の保護者、ヴォランティア、トーナメント関係者、一般希望者※フューチャーズ、レベルアップの保護者に関しては継続率を最低 90%とする(2017年度 86%)
責任者: フィットネススタッフ MFA 指導者資格保持者
19開催日： 4/14、6/24、8/4、10/21、12/2、2/10
上半期 3 回実施しそれぞれ受講数 9 名、10 名、7 名、12 名、3 名、7 名
育成プログラム保護者の資格継続率 98％
HARAPPA 株式会社のスタッフ 10 名に対し講習を行った(6 月)
北軽井沢キャンプ中北信越の指導者 4 名に対し講習を行った(7 月)④ ジュニア選手の両親へのインフォメーション、ライセンス関係
各セクションで全体ミーティングや掲示板等で情報を発信していく
プレーヤーズプログラム：岩見ヘッドコーチ
フューチャーズプログラム&レベルアップコース：森コーチ、穂積コーチ
フィットネス・研修プログラム：吉部マネージャー
スクール事業 Tennis Play+Stay プログラム：古澤マネージャー
ヴォランティア：サービス事業部長塚部長
コーチライセンス(ライセンス更新含む)・外部研修参加等：ボードメンバー
4.フィットネス・ケア事業（公益目的事業 4）【総括】
アスリートを育てるという方針に沿って取り組みはできているものの、自立した選手の育成という点では依然として課題は残る。一般顧客を対象としたフィットネス・セルフケアの普及においては、スタッフ一名の退社があったにも関わらず売り上げは計画を上回ったことからも、機運は高まっていると言える。初年度となった遊育くらぶはスタート前の予想を上回り、大きな問題もなく子どもたちはもちろん、保護者からも満足いただけている評価をいただいた。TTC の存在周知にも貢献できている様子がみられた。
対象を問わず、自分のことは自分で管理をするという自律と自立を引き続き次年度のテーマとして取り組みたい。
（1）実績◇フィットネス部門の売上目標
年間売上実績

8,379 千円

(2017 年度 3,863 千円)

11,720 千円(年間予算対比 139.9%、前年比 329.9%)【コオーディネーション教室】
2018 年目標：

648 千円

54 千円／月

売上実績

413 千円(年間予算対比 63.7%、前年比 69.6%)【トレーニング】
2018 年目標：

1,848 千円

154 千円／月

売上実績

2,163 千円(年間予算対比 117.0%、前年比 119.4%)【ケア】
2018 年目標：

752 千円

63 千円／月

売上実績

1,005 千円(年間予算対比 133.6%、前年比 132.6%)20

【遊育くらぶ】(新規事業)
2018 年目標：

4,832 千円

403 千円／月

売上実績

7,871 千円(年間予算対比 162.9%、初年度のため前年比なし)【その他イベント】
2018 年目標：

300 千円

売上実績

330 千円(年間予算対比 110.0%、前年比 86.2%)（3）活動実績①フィットネストレーニング◇ハイパフォーマンスプログラム、車いすプレーヤーズプログラム
計画立案方法や必要な要素について新スタッフと共通理解を図った。トレーニング計画の一覧化を進めたが、依然として改善が必要
・長期遠征の際には自主トレーニングの処方を行なう。
・トレーニング成果の一つの指標としてフィットネステストを年 1～2 度実施する。
プレーヤーズ所属選手 2 名に対しそれぞれ 1 度ずつ実施(評価値 1.6 および 3.1)
車いす A、B カテゴリー、トランジットの選手計 6 名に対し実施(2 月)(平均評価値は算出せず)◇フューチャーズプログラム
・年代ごとにフィットネス課題を設定し、月間・週間の計画に落とし込んで遂行し、課題の抽出とフィットネス計画の落とし込みに関しては昨年度よりも改善された
・年に 2 度(4 月と 9 月)TTC フィットネステストを行い、個々にフィードバックを行い対象選
手 4 月 40 名中 38 名実施、9 月 40 名中 38 名実施
・TTC フィットネステストではこれまでの TTC のフューチャーズの平均水準値 3.0 以上に保つ(2017 年度秋平均値 3.0)ことを目標に進め、結果平均評価値 4 月 3.2、9 月 3.0 であった
結果を踏まえ、瞬発系の種目について強化を進めた・TTC フィットネステストの結果を本人、保護者の了承を得て成績優秀者 10 名の掲示を行った・TTC フィットネステストの結果を個々の成長曲線と照らし合わせ、適性を観察し、継続した成長曲線の観察と情報共有により、適性を見る目線が揃ってきた◇レベルアップコース
・年に 2 度(4 月と 9 月)TTC フィットネステストを行い、個々にフィードバックを行い対象選
手 4 月 13 名中 11 名実施済み。平均評価値 4 月 2.7 9 月 3.0 であった
・TTC フィットネステストの数値において、女子の評価値を引き上げ 3.0 を目指し女子の平均
評価値 2.8→3.0 であった
・TTC フィットネステストやテニスでの課題を基にトレーニングを選手の参加曜日を踏まえ、必要な体力要素を均等に振り分けて処方した
・基礎の運動能力の向上を目的としたチャレンジシートを月ごとに全月実施し、クリア率の向21

上に伴い投げる、蹴る、跳ぶなどの基本動作の向上が見られている・遊育くらぶとの共同活動を模索し、トライアルを行った◇一般プログラム・一般の顧客からの要望に応じ、身体的チェック、コンサルティング、そしてフィットネスト
レーニングの指導を行う。延べ 462 名に対し実施した。
・低年齢ジュニア(Y クラス)に対して、基礎運動能力の向上を目的としてコオーディネーショ
ン教室を週 6 回行い、一日平均 9.6 名の参加があった(内、遊育くらぶから平均 6 名)
・前述の目的のため低年齢ジュニアの保護者に対し、フィードバックや情報発信を口頭または掲示にて行いスポーツフェスティバルにて広告の配布とトライアルを実施した
・一般顧客の健康増進を目的としたグループトレーニングを開催し運動の習慣を啓蒙を続けイ
ベントを 2 度企画し 16 名の新規受講者があった
・6 月に普及ジュニアを対象に TTC フィットネステストを行い、フィードバックシートを配布
し、昨年度同様、成績優秀者の結果をジュニアボードおよび 2 階テーブルに掲示した②ケア◇ハイパフォーマンスプログラム、車いすプレーヤーズプログラム
・ケア・コンディショニングを通しての知識の共有を行うことで、自立した選手作りを進めた
プレーヤーズケア利用延べ件数：126 件（内、ケガ件数 1 件）（昨年 85 件）
車いすプレーヤーズケア利用延べ件数：195 件（内、ケガ件数 2 件）（昨年 178 件）
ケアを通してのコンディショニングへの取り組みにより、ケガの発生率が低下した
・年間のスケジュールや選手の目標を把握し、各々のコンディションの整え方を進め、スケジ
ュールや身体のコンディションに基づいたコンディショニングメニューを処方した
結果として遠征中の身体への負担を軽減できたが、情報の共有にはトレーナー、コーチ間で依然として改善が必要。クラウド化も今後検討する・帯同の依頼に関しては、ヘッドコーチと相談の上、必要に応じて対応する。
2018 年度大会帯同なし
・年に一回のアンチドーピングセミナーへの参加を義務付ける。
5 月 5 日(土)実施。選手 13 名参加。参加できなかった選手には書面にて情報共有済み◇フューチャーズプログラム
ケガ件数：19 件(内訳 男子 13 件、女子 6 件;12 歳以下 4 件、14 歳以下 6 件、16 歳以下 4件、18 歳以下 5 件)
・保護者やコーチ陣との相互的なコミュニケーションを図り、強化に向けたサポート体制
情報共有ファイル(Daily Note)の活用により、より迅速にコーチ陣との相互的な情報共有を行う事ができた
しかし、ケガの発生時以外にも、
定期的なコミュニケーションによる情報共有の改善が必要。
日々の定時情報交換を徹底する。クラウド化の情報の一元化も検討する
・自発的なウォームアップやコンディショニングの取り組みは向上した。自主性、日々の習慣22

づけが今後の課題
・日々のコンディションの把握により、ケガの予防に繋がっている。自主性が今後の課題
・年 2 回の形態計測により、身体への影響の予測を予測、ケガの予防へと繋げ 4 月と 9 月の形態測定実施済み。結果と傾向から週別のコンディショニングメニューへ反映
・リハビリが必要な選手に対しては、早期復帰を目指してプログラムを処方し長期離脱のケースはなく、短期の怪我においても計画的なリハビリにより早期復帰の実現ができた◇レベルアップコース
・年 2 回の形体測定を行い、身体への影響の予測を予測、ケガの予防へと繋げ 4 月と 9 月に形態測定実施。経過をフィットネスや月ごとのチャレンジシートへ反映させた。9 月からは林コーチへ引き継ぎを行った・リハビリが必要な際には保護者とコーチと相談の上、リハビリチケットにて対応したが、今年度リハビリ対象の怪我がなく、実績なし◇一般プログラム
一般ケア利用延べ件数：412 件（内、リハビリ 365 件）(昨年 312 件)
・チャンピオンシップスや初打ちでケア相談コーナーやストレッチコーナーを開設し、全体への呼びかけとして TTC ニュースおよび SNS において食事・運動・睡眠の情報を発信した。また、講習形式で身体に関する情報を伝えるカラダ教室を 1 度実施した。
・一般の車いす会員の障害や身体の状態に関するカルテを作成し、万が一の事態に備える（体調不良による救急搬送など）など準備をし医師と必要事項を割り出すところまで進めた。カ
ルテの整備は来年度に進める
・ヨガとテニスのコラボレーションイベントの開催により、TTC でのヨガの普及を 5 月に実施
テニスに必要な柔軟性を理解し、興味を持つお客様が増加した
・将来的な TTC でのヨガやストレッチプログラムのレギュラー化と、テニス以外での TTC 用者の獲得を目的とした、TTC 近辺の近隣センターや公民館での出張ヨガ/ストレッチクラスを開催した。近隣に住むスポーツとは無縁の生活を送っている方にとっても、スポーツを通じての健康な身体作りへの入り口の場として TTC を利用してもらえるようなヨガやストレッチプ
ログラムの提供を目指したが、近隣センターでの有償のサービスの提供は禁止されていることが判明し、普及のために無償のプログラムを開催するか検討したが実施には至らなかった◇医療機関との連携
・以下の医療機関の先生方と、選手のケガの処置および復帰へ向けた連携を図り、ぞれぞれ
上肢のケガ：キッコーマン病院 田中先生
下肢のケガ：柏市立柏病院

池川先生、筑波大学附属病院 金森先生

皮膚疾患：慈恵医大柏病院

辻先生

順天堂大学病院の森川先生がアメリカから帰国され、TTC への定期的な訪問と選手の状態をチェックするという形でのサポートのオファーがあった。年代別の障害発生の傾向などを今後調べていく。
23

また辻先生からは紫外線と疲労の関係の調査の打診があった。次年度以降検討する。
③遊育くらぶ
4 月のスタート時登録人数 28 名(月極め 14 名、都度利用 14 名)でスタートし、9 月末時点で40 名(月極め 16 名、都度利用 24 名)へと 8 名増加した(退会 1 名)。1 日あたりの平均利用人数
は 13.3 人だった。2019 年度に向けては 11 月に説明会を 2 度実施し、新たに 13 名の新規入会
となった
◇活動実績
・学期中は小学 1 年生授業終了から 19 時までの時間帯にいて、運動遊び、昔遊び、自然活動、
農業体験、勉強を繰り返した。
・月に 1 度昨年度までフィットネスセクションで行っていたあそびの日を継続し、遊育くらぶ
会員以外の子どもたちも参加できるイベントを企画し第一日曜に計 10 回開催し、平均 28.2
人の参加があった
・学期中は近隣 5 小学校を循環する送迎バスを運行した。長期休暇時には同等の学区内において、停留できる場所を拠点とし送迎を行った
・昨年度まで他セクションで行っていたサマースクールを遊育くらぶの活動として 8 月に 10日間実施し、平均 16.4 名の参加があった
・長期休暇時、特に夏休みにおいてはアルバイトまたはヴォランティアという形でスタッフを増員することで受け入れ態勢を構築した。夏休みにおいては 4 名のパートスタッフを加えて運営した。
また来年度に向けて新たに 5 名を加え、現在 9 名のパートスタッフで運営している。
・サービスエースを用いた会員管理をフロントと協力して行なった。
・保護者との連絡において媒体を活用して子どもの状況を相互に把握することが出来た。
・有事の際の避難など、緊急時の避難訓練を 2 度実施した。
・子どもおよび保護者の了承を得て、体力テストや学校の成績の推移追跡を計画したが体力テ
スト、学業成績の集計は未実施
・スタッフの育成においては、課題文献を制定し、知識の共有では参考図書のシェアを行い、方向性に関して、ミーティングを行った。また業務指針をメール、書面でシェアした④イベント
・あそびの日：月に 1 度、遊育くらぶの主催で計画通り月に 1 度実施し、1 回平均 28.2 名の参加者があった・昨年度まで行なっていたシーズンイベント等を本年より遊育くらぶの主催で開催し、10 月にハロウィンイベント実施 30 名参加、12 月クリスマスイベント実施(あそびの日を兼ねて)
31 名参加・柏スポーツフェスティバルフィットネスブースの運営を行い推定来訪者約 200 名⑤スタッフの育成
1 名が 10 月に退職し、2019 年度に向けてストレングス&コンディショニングコーチ 1 名採用
24

した・新規スタッフの MFA インストラクター資格取得については、スケジュールや引き継ぎの進行具合から、今年度の取得は見送った・マネージャーの指示により新規スタッフには外部セミナーの参加および資格取得は、日本スポーツ協会 AT、NSCA-CSCS の年度内での取得はできなかった⑥帯同予定トーナメント◇関東ジュニア 7 月 14 日～19 日帯同(11 名出場)
全日本ジュニア 出場者の帯同の必要性(人数、コンディション)により帯同せず
全日本選手権大会 出場選手の人数と選手のコンディションにより帯同せず（5）経費実績(10 万円以上の支出)
・MFA インストラクター資格取得(175 千円 x2 名＝350 千円)は未実施で支出ゼロ
・畑作り費用(計画 100 千円)は 19 千円であった(外部への指導依頼を見送ったため)
5【フロント】【総括】2018 年度は７名体制が確立し、安定した対応力を発揮する事が出来た。
また、セミナーにも複数スタッフが参加する事が出来、各自スキルアップを図る事が出来、フロントの更なる対応力向上が出来た。
安定した人員の中で多数のイベント協力も行う事が出来た。
また、フロントスタッフ内で業務の共有が出来る様、担当者の入れ替えを 2019 年 1 月に行った。引継ぎも順調に進み、円滑に業務を遂行できている。その一方で、月会費等の引落データ作成の為の〆作業は未だ一人で担当している。サポート体制が出来るよう業務の共有を行う事が課題として残った。
ショップでは展示会同行から商品発注まで、お客様の立場に立った接客を心掛ける事によりウェアの売り上げ達成に貢献出来た。
1.活動実績
① フロントのサポート力の強化
昨年度後半（2018 年 2 月）に入社したスタッフの研修も順調に進み、７名体制が確立され、安定した対応力を発揮する事が出来た。
② マルチスキルの向上
イベント・トーナメントでは可能な限り情報収集し事前に注意喚起を図った結果、受付時のトラブル等を未然に防ぐ事が出来た。
ショップでは返品時の諸注意事項を明確にする事によって、よりお客様の立場に立って販売、商品提案を行う事が出来た。
2.収支予算無し
25

3.活動指針(昨年度の継続)①イベント・大会へのサポート
22 イベントへの協力ができた。
新事業「遊育くらぶ」や地域との交流等で幅広くＴＴＣはテニスを楽しむ場としての認知度アップに努めた。
③ セミナーの参加またはフロント内の勉強会で、人材教育を図る
外部セミナーに 6 名が 2 回参加する事ができた。(昨年度は 2 名参加)
その中で１名が１２月に「クレーム対応講座」を社員研修でアウトプットする機会を設けた。
また、１名が日本テニス事業協会の研修に年間通して４回の研修に参加する事が出来、他事業所の方との友好的なコネクションが築けた。
その他、社員３名が他クラブの施設見学に行く事が出来た。各自様々な観点で見る事により視野を広げ、フロントの更なる向上に繋がった。
④ 入会率の向上
春の入会キャンペーンでは目標人数：120 名・体験者数：125 名・入会者数：99 名
入会率：79％・目標達成率：83％であった。
昨年度の春の入会キャンペーン入会率：77％と比較すると 3％増である。
秋の入会キャンペーンでは目標人数：85 名・体験者数：75 名・入会者数：72 名
入会率：96％・目標達成率：85％であった。
昨年度の秋の入会キャンペーン入会率：71％と比較すると 25％増となった。
近隣クラブの動向同様、春、秋共に体験者数が減少傾向にある。
その中で考えると秋の入会率 96％はとても良い数値であった。
4.安全管理①メディック・ファースト・エイド全員取得
4 月に救急対応の再確認、応急処置対応の訓練を行った。
夏季 WBGT を測定し熱中症に対しての注意喚起を行った結果、大きな事故もなく
酷暑の中のレッスンを行う事が出来た。
12 月に１件転倒による肩の骨折で救急車を要請。コーチ・トレーナー・フロントとの連携でスムーズに対応する事が出来た。その後お客様からのお礼の言葉を頂き、現在は復帰をお待ちしている状況である。
5.ショップ①メーカー展示会に同行
7 月に「フィラ」と「エレッセ」・1 月に「フィラ」の展示会に同行した。
写真撮影した資料をもとにフロントスタッフ全員の意見を取り入れ、メーカーに注文する事によって、フロントスタッフの意識も向上し、よりお客様に寄り添った接客を行う事が出来た。また、展示会でのマネキンを参考にしたレイアウト作
26

りを行う事によって、お客様の目を集める事が出来、お客様とのコミュニケーシ
ョンにも繋がっている。
6.お客様チェックシート( )は昨年度上半期件数①2018 年 4 月 1 日～2019 年 3 月 31 日
トータル件数 288 件(176 件)
・お問い合わせ 5 件(5 件) ・ご要望 5 件(3 件)

・クレーム 38 件(17 件)

・顧客情報 13 件(11 件)

・怪我や体調不良 68 件(52 件)

・サンキュー2 件(0 件)・その他 154 件(88 件)

5 件は未解決である→保険請求等含む
昨年対比ではトータル 112 件増であったが、その他事項の増加が 66 件と半数以上である事から、情報共有の面で意識向上の結果、トータル件数増につながったと考える。
クレームではイベントの要項や HP 掲載等、担当者の課題が残った。フロントに来る前の情報がのってしまう事等があり、その都度指摘し改善に努めている。
7.ユーザーズボイス( )は昨年度上半期件数①2018 年 4 月 1 日～2019 年 3 月 31 日
トータル件数 8 件(8 件)
・お問い合わせ 2 件(2 件) ・要望 3 件(2 件)・サンキュー1 件(4 件)

・クレーム１件（0 件）
全て解決済みである。
8.スタッフ人員
2018 年 2 月に 1 名採用となり現在 7 名体制で安定し、多数のイベント協力を行う事が出来た。
6.プロショップ事業（収益事業 1）【総括】
売上予算 24,000 千円に対し実績が 22,586 千円と 1,413 千円の減収であった。予算達成月は、
上期 8 月と下期 1 月の 2 回のみであった。しかし 95〜99％予算達成月が 4 回（5・6・9・12 月）あった。売上減は、年間を通してのスクール会員の微減が影響している。またラケットとシューズの販売実績は、その他の要因も考えられる。ラケットは、並行輸入業者に加えてメルカリのようなフリマアプリが 20〜30 代に浸透しており、TTC のデモラケットは使用するが TTC で購入しないケースが散見される。シューズは、市場シェア 20％のアシックスの取り扱いがないことに加えて、デモシューズを試すだけの販売方法が購入のきっかけにならなくなってきた。今後のシューズ販売は、販売好調だったヨネックスの幅広ダイヤル付きシューズのように特長があるものを提案する必要がある。
（1）実績◇売上予算計画 24,000 千円

売上実績 22,586 千円（予算比 94.1％・前年比 92.3％）
27

内訳
ラケット

5,616 千円（予算比 89.1％）

ガット・加工代 6,260 千円（予算比 99.3％）
シューズ

2,510 千円（予算比 62.7.％）

ウェア

2,898 千円（予算比 99.9％）

アクセサリー

2,704 千円（予算比 108.1％）

その他

2,679 千円（予算比 133.9％）◇仕入予算計画 20,000 千円 仕入 18,662 千円（予算比 93.3％・前年比 103.1％）（2）月間フェア・ガット張り替えキャンペーン
①月間フェア
試打会協賛メーカー・イベント協賛メーカー中心に年 2 回開催（4～6 月・9～11 月）
ラケットとシューズを中心に様々なグッズを展開した。シューズ販売は、試し履きを設置してもあまり動かない傾向が出ている。不振なシューズ販売だが、ヨネックスの高価なダイヤル付きシューズが完売した事は収穫であった。
協賛メーカー中心に年 2 回開催（4～6 月・9～11 月）月に 2〜3 社のラケット・シューズ・
ストリング・ウェア・アクセサリーなど様々な商材を提案した。また夏のクーリンググッ
ズと冬のウォームグッズなども提案した。
フロントスタッフの物販協力としてウェアをマネキン（ジュニア・メンズ・レディース）に着せ替え協力が定着し、フロント前でお客様への PR ができている。またフロントスタ
ッフがウェア展示会（上期：フィラ・下期：フィラ）に同行し、仕入れ商品の意見も取り入れた。それからフロントスタッフが、ウェアセールの POP 作成を行い販売に貢献した。
②ガット張り替えキャンペーン
→年 3 回期間張替目標 1,100 本
実績 1,159 本（6 月:334 本・10 月:390 本・2 月:435 本 ）スタッフの協力によりどの月も目標を達成することができた。
（3）活動報告①試打会
年 2 回（5 月・11 月）
昨年末同様７社開催 合計 126 本販売
5 月 60 本販売・11 月 66 本販売②DM による商品割引
バースデーカード割引（ラケット・シューズ・ウェア）
105 件（ラケット 29 件/シューズ 51 件/ウェア 15 件）
年賀状割引（ラケット・シューズ）24 件（ラケット 14 件/シューズ 10 件）今年度よりシューズも対象としたジュニアのカテゴリー変更割引（ラケット・シューズ）28

未実施。店頭特価商材にて提案③LPJ での商品紹介
4 月ミューラーインソール＆トリガーポイント
6 月ガット張り替えキャンペーン及び夏対策グッズ紹介
9 月ブリヂストン・スリクソン・バボララケット試打＆バボラシューズ試履き
10 月ガット張り替えキャンペーン及びグリップ巻き替え即売会
12 月 CEP お試し会
2 月 展示会報告 スピンプラスⅡの紹介
3 月 FITS SPORTS セントテーピングお試し会④イベントでの商品販売
ピヨピヨショートテニス教室販売（年 2 回：5・10 月）
月別実績:5 月/15 千円・10 月/16 千円
レディースチーム・KAZUKO 杯など TTC イベントでの販売実績
レディースチーム：124 千円
サマーミックス：11 千円
KAZUKO 杯：48 千円
バレンタインミックス：雨天中止
在庫一掃セール及びブース販売（かしわオープンなど）
春夏ウェアの処分セット販売実施（10 千円前後）
初打ちでのオリジナル福袋販売（メーカー別 20 千円）37 点セット作成 30 点販売⑤SA(顧客管理システム)のお知らせメッセージの活用
新作商品・キャンペーン・フェア・セールの案内※フェイスブックやホームページへは適宜掲載予定
SA にはストリング関連及び試打会の案内
フェイスブックお勧め商品（ラケット・ストリング・シューズ・小物など）
フェイスブックにてデモラケット入荷案内
ホームページには試打会の案内掲載⑥不定期販売イベントの開催
LPJ にて 4 月インソール（ソフソール）+トリガーポイント
7〜10 月タケヤ サーモフラスク（水筒）112 点販売（4）契約コーチについて
2018 年度のコーチ契約追加
納富コーチ 下期よりブリヂストン
工藤コーチ ウイルソン+エレッセ（退社した黒野コーチとの入替）村上コーチ ヘッド契約で話がまとまったが退社
ヨネックスの契約枠の減少 5 名枠が 4 名枠となった
29

（5）経費実績
・バボラマシンのメンテナス代 20 千円
・ガット張り工具

30 千円

・小型ハンマー/グリップ加工用鋲/ガット張り機クランプ用シャフト 2 千円
・ワゴンセール用ワゴン

未購入

・ディスプレイ用備品

未購入・その他備品

40 千円

・ガット張り受付表

25 千円

・張り機手入れ溶剤

1 千円

7．賛助会（Le Club TTC）事業（その他事業１）
【賛助会】
【総括】
今年度は、新規個人賛助目標の 70 名に対し、入会 65 名の方にご入会頂いた。目標には達しなかったが、継続率(9１．3%)も前年に比べ上昇し、練習会の参加も時期により差はあるが、延べ4208 名と順調に伸び、多くの方々にご参加頂き賑わいを見せた。また法人賛助 4 社も入会頂き、その結果収入実績としては 100.8％に至った。今後も、皆様に楽しんで頂けるようなイベント等の企画、そして丁寧な声掛けを実施して行きたい。
（１） 実績
27,000 千円

実績 27,209 千円(100.8％）

法人賛助10,400 千円

実績 10,249 千円（ 98.5％）

個人賛助

16,000 千円

実績 16,500 千円（103.1％）

地方会員

450 千円

収入計画 合計
内訳

実績

440 千円 ( 97.8%)※2018 年は、10 年を越して賛助会継続者 15 名にシルバーネームタッグ作成しお送りした。
（２）新規会員実績
法人賛助会員 目標

2 社以上

実績

3社

個人賛助会員

70 名

実績

65 名

90％

継続率

91.3％

600 名

実績

574 名（3 月末現在）

継続率
総数(2020 年)〃（３）活動報告
・平日月例 3D、4D クラス対象の告知を早目に行い、声掛けを行った。
・スタッフの賛助会入会、継続を直接お願いするなどし継続率の向上を促した。
・賛助会員の練習会、イベントへの参加のリスト整理をして声掛けを行った。
・近隣・地域と協力、連携をし対抗戦を年 4 回実施した。
30

・TTC 利用団体等、グループへの説明と声掛けを実施した。
・TTC と関わりのある業者の方々への入会と継続をお願いした。
・Le Club TTC へ入会のお誘いをイベントを通じて実施した。
・Le Club TTC の方々には、MFA の取得やヴォランティア参加を案内した。
・賛助会ゴルフ 年 4 回の実施し延べ 140 名の参加を頂いた。
①Le Club TTC の活性化
◇テニスをプレイする、サポートする、観戦する楽しさを広げる
・夜月例トーナメント シングルス、ダブルス 年各 10 回開催
・平日昼間月例トーナメントの 年間 10 回実施
開催し 3 年目になるが順調に参加者が増えた。
・海外交流の一環としてオーストラリアンオープン観戦ツアーを企画し 1 月 15 日～19
日の日程で実施した。
・・・・（参加者 6 名）②その他・寄付金の税額控除の説明等を繰り返し行い、受益者負担の拡大を図り入会促進につなげる
・事務の簡素化を図り継続率の向上を目指していく
・永年継続(10 年を超して)していただいた方々15 名に感謝の意を込めお礼状と名入りネームタッグを贈った（11～12 月）【ヴォランティア】【総括】
TTC の日々の活動に協力を頂いく半面、TTC からヴォランティアとして近隣への協力等も行い、地域との連携が広がって来ている。TTC での楽楽テニスを始め、かしわスポーツフェスティバル、Jr トーナメント、かしわ国際オープンテニストーナメント、その他各種イ
ベントに年間を通して 459 名の方々のご協力・ご支援を頂き昨年に比べ増加した。また今
年度も近隣の高校、大学のテニス部の協力、ロービングや大会運営にとして協力を頂き、さらに緊急時に備え、応急処置法の講習会に参加を薦めた。
これらの講習会も含め活動の様子や、募集・お知らせすることで良き理解者が増えており継続実施していく。
① 活動報告・ピヨピヨ親子ショートテニス 5/5 34 名、10/8 23 名

合計 57 名・毎週のおはようキッズテニス 3 名×47 週（年間）合計 141 名・楽楽テニスのグループリーダー毎水曜日 3 名（年間）合計 120 名
10 名

・全国選抜ジュニアの運営協力
ジュニアトーナメント、イベント等の運営（ヨネックス、TTC ジュニア、ブロッホ等）
31

フューチャーズ保護者等
合計 40 名・かしわスポーツフェスティバル 柏商工会議所 青年部、各スポーツ団体等
合計 24 名・関東ジュニアテニスツアー(4 週間） 県立柏高校テニス部等

合計 12 名・ITF かしわ国際オープンの運営協力(10 日間)

19 名

・ウェルフェアー

8名

・三井不動産マスターズの運営補助／協力 柏商工会議所女性会等、NEC 我孫子事業所
12 名
・KAZUKO 杯の集客サポート

3名

・ピーナッツカップの運営サポート、ロービング等

11 名・その他（バラの手入れなど）

2名

ＴＴＣ側からも地域の夏祭り等も含め柏市、近隣町会、各団体との交流も一層広がり
協力体制が出来た。
②その他実績
◇ヴォランティア講習会の実施
7 月 9 日（土）・応急処置の対応について

12 名（レベルアップクラス保護者中央学院大学テニス部参加他）
・バラの手入れ実習 剪定会の実施 1 月
5、10、12 月

・ピヨピヨ親子ショートテニス教室

2名
57 名

◇サービスエースへ活動記録（SA：顧客管理システム）を行った。
・ヴォランティア活動をＳＡに入力し、情報の共有を図った
・その他※ヴォランティアの方々の意見を聞くなどし、単に仕事の手伝いやまた特定の人に偏らないように声掛けをし活性化を図った。
◇皆様方への情報提供として・M.F.A の取得の呼びかけを実施した。
・ヴォランティア掲示板の活用しご案内をした。
・A グレードイベントでは、近隣の高校大学に声掛けをし学生ヴォランティアを依頼
し県立柏高校、市立柏高校、中央学院大学、麗澤大学等の協力を頂いた。
【Le Club TTC】
【総括】
2018 年度ル・クルブの事業活動は計画通り順調に推移した。10 月には責任者の引継ぎも無事終了し、ル・クルブメンバーの役割分担も明確にすることができている。コート改修工事により、練習会月次実績推移に影響があったが年間 4200 名参加目標に
対し年度合計 4208 名の結果は次年度に向けてもとても弾みになる。2 月開催予定であった、バレンタイン Mix が 2 日間降雪のために中止になったことが実績にとても影響
32

が出た。
（1）実績

・売上目標 8,025 千円
実績 7,459 千円

達成率 93.5％ (2017 年度 実績 8,110 千円)

・練習会＆ＬＰＪ
目標 5,548 千円

実績 5,607 千円 達成率 101％

・その他＆ツアーイベント
目標 2,476 千円

実績 1,898 千円 達成率 76％(2)イベントの実施

参加人数

収入予算

収入実績

24 チーム 154 名

560 千円

596 千円

ばらツアー

36 名

194 千円212 千円木更津ぽんぽこ大会ツアー

6人

18 千円

14 千円

サマーミッドナイトバトルダブルス

45 名

40 千円

34 千円

サマーミックスダブルスチームマッチ

80 名

446 千円369 千円津幡 YOU 游ツアー

9名

270 千円405 千円

秋ヴァンヴェール

51 名

224 千円

184 千円

年忘れチャリティーバトルダブル

95 名

60 千円

117 千円

初打ち大会

188 名 (予算無し)

ヴァンヴェール

バレンタインミックスダブルスチーム
練習会

0名

782 千円

0 千円

4208 名 5,285 千円

5,422 千円

38 千円

55 千円

クレサンテーム
土曜 LPJ

242 名

135 千円

102 千円

水曜 LPJ

43 名

90 千円

28 千円

126 千円

123 千円

ノルディックウォーク

予算 8,025 千円

合計

実績 7,459 千円(3)月例トーナメントの実施
月例シングルス 木曜日 21 時 30 分～24 時
12 回開催 157 名参加
月例ダブルス月曜日 20 時～22 時 30 分
12 回開催 189 名参加

月例ダブルス

土曜日 21 時 30 分～24 時
12 回開催 206 名参加

平日月例ダブルス 3D 以下 10 時～12 時
11 回開催平日月例ダブルス 4・5D

81 名参加

13 時～15 時
7 回開催

76 名参加

毎月 1 回開催、レベル 3D 以下、4・5D に分けポイント加算し、年間 MVP を33

決定するトーナメント。シングルスも人気である。
平日の昼間の月例も回を重ねるごとに好評になってきた。
特に 4・5D がウェイティングになるほどである。
⑤

練習会の実施（上記 月例含む）
4月

380 名

昨年より 75 名増加

5月

345 名

87 名増加6月

437 名

70 名増加

7月

320 名

76 名減少8月

342 名

56 名減少9月

392 名

11 名増加

10 月

369 名

58 名減少

11 月

362 名

45 名減少

12 月

220 名

13 名減少1月

293 名

12 名減少2月

365 名

23 名増加

3月

383 名

2 名減少

合計

4,208 名

昨年より 4 名増加（月平均 351 名）

各月により増減の差はあるが、非常に賑わった。レベルの差があっても誰でも参加できるようにするなど工夫し、また平日月例がとても好調で TTC で一番数が多い 3D・4D
クラスの活性化に期待ができる。
(4)ル・クルブ内部イベント①土曜 LPJ
毎第 1 土曜日テニス早朝 7 時 30 分～10 時までテニス、10 時から参加者全員でお茶会を実施、毎回誕生月の方にバースデーケーキと歌をプレゼントする。また座学、情報交換の場として実施した。回を重ねるごとに参加者が多く、参加者の方々は楽しまれている。
4月7日

40 名テニス参加、お茶会 33 名参加
かしわ国際オープン出場選手紹介

6月2日

31 名テニス参加、ジュニアの成績報告・津幡 YOU 遊ツアーの告知
お茶会 25 名参加

7月7日

30 名テニス参加、お茶会 27 名参加『夏の注意点』の講義
七夕飾りによる東レ PPO のチケットプレゼント告知

9月1日

27 名テニス参加、古中コーチによるテニス道具の歴史
夏のジュニア選手の成績報告＆会員とのテニス交流
強化部門のジュニア選手より報告
七夕飾りによる東レ PPO のチケットプレゼント抽選34

津幡 YOU 遊ツア―報告
10 月 6 日

32 名テニス参加
小林コーチ引継ぎ後初 MC

11 月 3 日

27 名テニス参加『皆で歌おう』もみじと歓迎の歌を皆様と一緒に歌った。

12 月 1 日

33 名テニス参加
車いすマスターズ開催に向け、参加予定選手紹介
ラッフル・ウェルフェアの告知

2月2日

33 名テニス参加
全豪ツアーの報告、ショップ商品ご案内（オンコートにてスピンプラス）

3月2日

21 名テニス参加
フィッツのセントテーピングのご案内
ガット張りキャンペーンの案内、優勝者ガット張りプレゼント
かしわ国際オープンのご案内② 水曜 LPJ
近隣テニスクラブとの交流試合を実施する。コート面数に制限はあるものの参加者が多くなってきている。今後コート面数の確保、他クラブに声掛けをし、広げられる可能性がある。
6 月 20 日

アビコチームとの交流試合 雨天中止

7月4日

アビコチームとの交流試合 スケジュール合わず中止

9 月 19 日

アビコチームとの交流試合 19 名

12 月 24 日

アビコチームとの交流試合 雨天中止

3 月 13 日

アビコチームとの交流試合 24 名

(5) TTC 外部トーナメント
・新春シニアテニス大会（千葉県シニアテニス連名主催）1 月 17 日（木）開催
・柏市クラブ・事業所対抗（柏市テニス協会主催）

賛助会員多数参加

・柏市民大会および選手権大会（柏市テニス協会主催）

賛助会員多数参加

・千葉県クラブ対抗（千葉県テニス協会主催）

賛助会員多数参加

・国内外ツアー（交流会）
8 月 18 日、19 日◇津幡ツアー

9 名参加

市内観光
津幡 YOU 遊ツアー（チーム戦）参加◇オーストラリアンオープン観戦ツアー 1 月 14 日～19 日
男女 2 日目から観戦

35

6 名参加

Ⅱ

管理部門（法人会計）

【経理】
【総括】
経理 [3 人体制]の 2 年目・情報共有とジョブシェアリング（目標 80 項目）ができた事はスタッフ育成の成果でもあった。労働時間についても対前年比･10％（260 時間）を削減する結果となった。経理の勉強会（3 回／年）では、文章表現を学びコミュニケーション力を向上させる事でチーム力が上がった。経理業務の重要性･方向性を理解し、お互いの存在や役割を尊重する事でスタッフの協力体制を作り、新管理業務に対し柔軟に対応し徐々に進められた。
（1）活動実績①

業務プロセスを重視し、業務理解度の＜見える化＞と経理のジョブシェアリングができ
同時に 3 人体制の効率化により残業時間 80 時間(対前年比)が削減できた。

② 業務の改善点を探し出しペーパレス化を実行（800 枚／目標：600 枚）出来た。
（給与データ関係：500 枚）＋（引落データ：300 枚）③ 新管理業務習得に向けての取り組みを計画的に進める事ができた。
（事業計画書の纏め／全体会議の議事録／理事会サポート・議事録作成）④

年間を通してスタッフとしてのイベントの関わり方を学ばせる事ができた。チームの成果に対して適切なフィードバックの機会を設けレベルアップが図れた。

⑤

勉強会の中で業務マニュアルを作成した。業務の標準化や情報の仕分けを行い業務理解度の＜見える化＞ができた。
（経理基本・ルーティーン業務マニュアル作成）⑥

法改正についての情報収集の為、積極的にセミナーに参加した。クラウド移行に向けての準備ができた。
［参加実績］ ・8 月

働き方改革法案セミナー

・8 月

PCA クラウドセミナー

・12 月

消費税法改正セミナー

・3 月キャッシュレス決済セミナー

【広報】
【総括】
体験者総数 378 名、入会者数 259 名で入会率は 68.5%であった。体験者の媒体でホームペー
ジと答えた方は 130 名で全体の 34.4%となった。6 月にはホームページに選手育成のページを追加し、選手の活躍や動向の情報発信が容易になり、またトップページの新着情報の設置でTTC の情報を見易く改善した。7 月にスタートしたインスタグラムは 1,200 件のフォロワーを獲得し、月に約 100 件を上回るペースで順調に増加している。リスティングによるホームページへの誘導はデータとして高水準を保っているが、競合他社との競争でクリック単価が高騰してきており、期中の追加を余儀なくされたが、新年度に向けての検索キーワードのブラッシュアップも実施した。

36

（1）活動実績◇TTC 内の PR①掲示板からのインフォメーション
フロントセクションの協力により第一駐車場掲示板の更新が安定した他、イベント案内の掲示板をスライド式に変更し、月別の表示に切り替えることで改善を図った。
②選手コースのページを追加し、選手や卒業生の活躍を発信し易くするとともに、トップページに新着情報を表示するレイアウト変更を行い、TTC の活動がより見易くなるよう改善をした。
◇TTC 外への PR(集客・情報の発信)① リスティング広告とホームページ体験フォームからの体験者獲得
春と秋、年 2 回のキャンペーンでの体験者目標を前年実績 279 名より 1 割増しの 300 名とし、その内の 4 割を目途に 120 名を目標数に設定し取り組んできた。春のキャンペー
ン期間、体験者数 Ad69,Jr58 で、前年比 Ad△9,Jr△52 と振るわず、秋のキャンペーンでも、Ad47,Jr36 で、前年比 Ad＋3,Jr△11 で特にジュニアが大きく落ち込だ。競合によるクリック単価の高騰が見られ、期中での予算追加を余儀なくされた。
② プレスリリース
かしわ国際オープンテニストーナメント、かしわスポーツフェスティバル、三井不動産全
日本選抜車いすテニスマスターズ、各トーナメントのプレスリリースを実施した他、テレビ番組の取材対応を行った。テニス雑誌 3 誌では、テニスマガジンのスポーツ科学セミナ
ー特集の 3 回を含め TTC 関連記事が年間 16 回、テレビ放映では、
車いすテニス関連で WOWOW、
NHK、BS 日テレ、TBS など 9 件、全国選抜ジュニア選手権大会、かしわスポーツフェステ
ィバル、車いすテニスマスターズ、イギリス車いすテニスチーム招致についての柏市への報告ニュースなど、地元の J:COM、千葉テレビや柏市民新聞などからの情報発信をすることができた。
③ TX 柏の葉駅ポスター
TX 柏の葉駅構内のポスター3 年契約の 2 年目の掲示となる。年度初めにポスターの切替を実施し、柏駅東口デジタルサイネージから通年 TTC のコマーシャルを露出した他、かしわ
スポーツフェスティバル、車いすテニスマスターズ、かしわ国際オープンの PR 配信を実施した。
◇Web からの情報発信について①ホームページについては選手コースページを６月より追加、フューチャーズやハイパフォ
ーマンスプログラム所属選手の戦況記事など 16 件、選手コース卒業生の関連記事 2 件をアップし、それぞれの活躍の情報発信を行った。
②お客様の声HP に、お客様の声を新たに４件(Ad2,Jr2)アップが目標であったが、１件の追加に留まった。
37

④ フェイスブックは、各セクションからの情報発信が定着し恒常化した。
記事数は 2016 年度の 410 件から、2017 年度 577 件、2018 年度は 634 件の記事と情報発信力が増加してきている。動画配信も 87 件(前年 32 件)、平均エンゲージメント率も 12％(前年 8％)と順調に増えている。総リーチ数は、828,158 リーチ(前年 2,341,577 リーチ/アルゴリズムの変更あり)であった。
⑤ スポンサーの露出
法人賛助 40 社、協賛企業 63 社の協賛メリットの一つとして、ホームページに掲示し、随時、変更や追加など維持・管理を行った。
⑥ SNS の活用
新たな SNS としてインスタグラムを 7/22 にスタートした。年度末ではフォロワーが1,200 件を超え、月間 100 件を超えて増え続けている。
◇企画セクションとの連携
企画と柏市とも連携し、かしわスポーツフェスティバルやかしわ国際オープンを PR し、
TTC の認知度とブランドイメージのアップを図った。
◇TTC ニュース
年 3 回、6 月(全国選抜 Jr.)・10 月(全日本 Jr)・１月(各種資格取得者・永年継続者情報等)に予定通り発行したが、誤植が出てしまったことは今後対策を講じる。
【企画】
【総括】
年間協賛金実績は 15,486 千円と約 500 千円の未達となった。継続率 100％の計画をしたが世情厳しく大口企業の減額 1,000 千円が大きな要因となった。一方で 100 千円以上の新規協賛企業 2 社（計 300 千円）、50 千円の新規協賛企業 4 社（計 200 千円）と昨年度より高額の新規獲得ができたことは、TTC の活動を広め、深い理解をもって支援へと繋げられた成果である。
会場レイアウトの変更やイベント内容のリニューアル等、企業 PR となる施策をするなど
協賛メリットを特に意識したことが新規獲得につながった。
（1）実績
16,000 千円

協賛金目標
内、新規獲得実績

実績 15,486 千円(達成率 96.8%) 前年比△780 千円

15 社／590 千円（2）活動実績①法人賛助・協賛企業活動の推進・管理について実績は上記の通りであり、イベントやトー
ナメント開催時に新たな取組みをし、メリット拡充を図り新規応援企業の開拓を図った
実績 新規獲得 15 社

590 千円の実績であった。

②各種主なイベントサポートは、かしわ国際 Open を始め、全国選抜ジュニアテニス選手
権大会、三井不動産全日本車いすテニスマスターズ、ピーナッツカップは順調であった。
38

・かしわ国際オープンテニストーナメント：来場者：3,330 名 昨年 2,438 名／対前年＋892 名・かしわスポーツフェスティバル：来場者：2,200 名 昨年 3,000 名／対前年△800 名（＊柏市内小学校の運動会延期により開催日が重なり減少要因となった）来場数が減少したことにより、各ブースに余裕ができ、各スポーツ団体の交流が活発になった。スポーツの街かしわの良さが発揮された・三井不動産全日本車いすテニスマスターズ：イベントのあり方見せ方を変更し、集客
81 名増、見る側・運営側共に充実したトーナメントとなった
三井不動産テニスアカデミーの推進と補佐を行い元プロの協力や新規協力企業との協力でイベントは成功と言える。
③地域貢献活動の推範・協力としては、地域のクリーンデーや夏祭りの協力、神輿祭り等、近隣スポーツ施設を巻き込みながら、年間を通した活動が出来た。
花野井町会イベントは以下の通り、( 5 月) イベントと重なり総務から 1 名の参加

ゴミゼロ運動

花野井ふれあい祭り ( 8 月) 総勢 20 名の参加協力
芋煮会、防災訓練(11 月)＊TTC イベントと重なり参加できず

香取神社神輿祭り( 7 月)

総勢 9 名 前年＋4 名 昨年に続き近隣スポーツ団体と一緒に参加し、スポーツの力で盛り上げた。

年々、スタッフの理解も深まり協力体制もより強固になっている。
④理事会・評議員会のサポートとしては、年間 5 回の開催準備と記録サポートを行い精度・速度を上げ対応出来た。
⑤企画力や対応力向上について、新たにパートナー企業を提携し、企画力向上や協賛メリットの拡充を図り成果を出した（結果、新規協賛 15 社 590 千円）。
⑥企画として、内外文書確認 120 件を実施し企画書と併せての依頼を徹底し連携して事前ミスを防いでいる。しかし、未だに未チェックのまま外部発信され且つ不備が確認された事象もあり更なる徹底が必要である。
⑦スタッフの働き甲斐のある職場環境づくりについては、年 2 回のスタッフ懇親会を実施した他、歓迎会等でスタッフの親睦が図れた。
【主なイベント・大会サポート実績】
12 月

ウェルフェア・ラッフル
実績：外部団体への寄付金額 469 千円 対前年比△16 千円

1 月 全体会議
成果：各セクションの協力があり、計画書の事前纏め・読込みにより充実した
議論に時間を注力出来た。
【主な地域貢献活動】
各団体への協力金

支出計画 11 件/110 千円
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実績：8 件／80 千円

【施設管理】【総括】
第 2 インドア建設を無事に終える事ができた事が一番のトピックであったと考えます。
また、工事中コートが使用できなくなる期間が 5 か月あったにもかかわらずレンタル売上は昨年を超える数字が残せた事は成果であったと思います。
経費管理においても予想を大幅に超える目標金額の 80％で抑える事ができ、売上アップと経費縮小の両輪がうまく噛みあった 1 年でした。
予定していた中で唯一の未実施であった館内ＬＥＤ化は、インドア工事を優先させるため次年度へ繰越となってしまったが、しっかりと準備して進めていきたいと考えます。
（1）収入実績
収入計画 3,500 千円（レンタルコート使用料）（参考:直近３年の推移）
2016 年4.056 千円

2017 年3.388 千円

2018 年4.448 千円（達成率 127％）（4）活動実績
 レンタルコート売上アップについて①空コートを有効活用
昨年実績のでた JOP 大会を 2018 年度は 20 回開催し、平日の昼に 15 回、ナイトセッションを 5 回申請済み。
収入計画 1,080 千円

実績 1,098 千円（達成率 101.4）開催回数 19 回

②コート稼働率アップについて（直近 3 年の推移参照）
2016 年 インドアコート 84.6％

アウトドアコート 56.8％

2017 年 インドアコート 84.5％

アウトドアコート 55.1％

2018 年 インドアコート 85.8％

アウトドアコート 58.8％①年間スケジュールから空きが出る時期を判断し、JOP 大会の申請を行うと同時に、翌月以降のコート稼働状況を案内して外部運営団体と連携した。
2018 年 979 千円、参加者 1050 名②サービスエース（会員システム）の掲載
引き続きトーナメント予備日をサービスエースに掲載し、予備日特別料金での利用を増やし稼働率アップを図った。
③アウトドアコートのインドア化
2019 年 2 月末完成し、3 月から試行的に利用を開始した。
 経費管理について
経費総額目標 10,000 千円

実績 8.060 千円（達成率 124％）
40



電気
2017 年 11 月より購入先変更で更なる改善を図った
デマンドメーターの活用継続している

水道・光熱費水道に関しては有効な節水器具を検討したが、実施には至らず



コピー
大量印刷はリソグラフを使用して費用を抑えた システムの維持管理・改良
安定したシステム運用を継続する為、2018 年度は 4 台を入れ替えた。また、遊育クラブへの対応も進め PC4 台交換済み。
 コート・建物の維持管理
メンテナンススタッフと連携による日常の点検の徹底。
2018 年度は 11 番、12 番、13 番、14 番コートの補修 5 月 21 日から 6 月 2 日に実施した。
インドアコート屋根のリペイント（断熱塗料）実施済み。
館内エアコンの順次入れ替えを行い、男女更衣室 2 機とメインラウンジ 2 機を実施した。
補助金の状況次第で館内エアコン新調と照明の LED 化を同時に行う事も検討したが補助金のタイミングが合わず実施せず。
 各種団体への募金（目標総額 300 千円）
チャリティラッフル・ウェルフェアを実施し 469 千円の実績となった。
募金団体は以下の 4 団体とした。
①公益財団法人 日本ユニセフ協会・・・・・45 千円②財団法人 世界自然保護基金（WWF）
・・・45 千円
③乳癌撲滅啓蒙運動

・・・・・55 千円④ジュニア基金／すみれ基金

・・・・・324 千円

 企画部門のサポート
地域協力団体との協調の為、地域イベントのサポートを行い、花野井町会祭りサポー
トや香取神社例大祭参加を行った。
 お客様満足度向上
館内フリーwifi の導入を検討し、設置工事を実施した。
(計画)（5）経費計画
実績

(実績)

・館内清掃

420 千円

実績

420 千円・駐車場定期点検

240 千円

実績

240 千円・会員カード540 千円実績

432 千円・メンテナンス費用

600 千円実績

447 千円41

・パソコン入替400 千円・館内 LED 化

650 千円

実施せず

・エアコン交換

4,000 千円

実績 2,200 千円

・コート補修15,000 千円

実績 14,600 千円

・屋根塗装

15,000 千円

実績 13,630 千円

合計予算 36,850 千円

実績

400 千円

合計実績 31,969 千円（消化率 86.7％）
以上42【記録・メモ】

お疲れ様でした43