保護者様向け 放課後等デイサービスアンケート結果表
配布数 82名

回収数 51

チェック項目

非常に思う

思う

どちらでもない

思わない

令和５年度実施 ヴィストカレッジ富山県庁前

まったく思わない

ご意見・部屋もいくつかに分かれているから活動しやすいと思います。

・

特に無いです1

・子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

1130

910

・部屋の内部をよく見ていないのでわからない。

・

若干狭いかなと思わなくもない。

・もう少し広いスペースがあるといいなぁと思います。
・運動する時に少しスペースが小さく感じる。
・ワーク中の様子を詳しく教えて頂いてます。良かった所、今後の課題を伝えて頂
2
環

職員の配置人数や専門性は適切ですか。

1731

300

・わかりやすく明記してあるので、子供だけでなく、誰にでもわかりやすくなってい・
制

・専門性はよくわからない。
・作業療法士さんがいないのが気になる。

境体

き、とてもありがたいです。

ると思います。

・事業所の玄関や待合室、ワーク
3室等、お子さんにとって分かりや1430610すい環境になっていますか。

整・ホワイトボードの一覧表で分かり易いです。

・保護者が話を聞いたり、待てるスペースにもう少し工夫があるとうれしい。

・玄関がわかりにくい。

備

・待合室は少し狭いと思います。
・本が玄関ホールに置いてあり、興味深いタイトルの本が揃っていて嬉しい。
・掃除がいき届いているので、整理整頓、綺麗が保たれていると思います。ても清潔で心地良いです。
・事業所内（玄関、待合室、ワー4ク室等）は、清潔で、心地よく過でワーク室まで音が響いてワークに影響がないか心配です。
1628700

ごせる環境になっていますか。

・と・城址公園でイベントがあると、騒音が凄いの・うちの子は手洗いがとても気になってしっかり洗うのですが、トイレの手洗い場が小さく洗いにくいの気にしてました。
・清潔だが、全体的に暗くて寒い。
・玄関や待合室は狭くて心地良いとは言い難い。
・トイレから悪臭がするときがある。
・いつも、ありがとうございます。
・子供にあった支援計画を立てて頂いていてとてもありがたく思っています。
・話をよく聞いて作成していただいたと思う。

・スタッフはお子さんと保護者の5ニーズや課題を把握した上で、個別支援計画を作成していると思わ・こちらの要望や困り事を面談でお伝えし、計画を立てて頂いています。
24

25

200

・ウチの子どもが興味のあるモノを用いて、課題を考えてくれた。ちゃんと個人を見てくれているのだと嬉しかった。今後も色々な活動に広げて欲しい。

れますか。

・その時その時の成⻑に合わせてのニーズや課題を把握してもらい個別支援計画を作成してもらっています。

・スタッフは個別支援計画の内容
6について、具体的に目標や支援内

23280002227

200

容を説明していますか。
7

・スタッフは個別支援計画に基づいて支援をしていますか。

・保護者のニーズを優先していただけているが、もう少し、専門家であるスタッフの方の視点を反映しても良いと思います。
・説明が丁寧でわかりやすいです。
・面談で相談した事を計画して頂き、説明を受けています。
・感謝ばかりです。
・子供の好きなことだけでなく、支援計画に基づいて支援していただきありがとうございます。
・しっかり支援して頂いてます。ありがとうございます。
・自転車、体幹、手先の練習。
・自転車や縄跳びにつながる活動

・調理。

・パソコンのローマ字入力を楽しく身につけられる活動があれば嬉しい。
・既に行って頂いている事ですが「質問と回答」です。

支・個別支援計画を立てるときの話し合いで、充分に聞いて頂きました。

援・面談でお話しており、支援計画に入れて頂いているので割愛させて頂きます。につい8

・個別ワークで取り組んで欲しいことはありますか。

1833

・やりたくない事にも取り組めるようになってほしいです。
・自分とは違う考え方があることを知り、認めたり受け入れたりできるようになってほしい。て・集団であるSSTを個別でもしてほしい。集団参加が、できない時があるため日常生活で実際に起こった困りごとを本人に考えさせて改善に向けること。
・プログラミング等の行事参加前の事前支援。

・運動会や学習発表会などの学校行事のフォローがあると助かります。上手く出来なくて不安がる事があり、親としてどうしてやれば良いのか悩む事があるので。
・集団遊び、小集団スポーツ。・マイクラで一緒の世界で楽しむ。
・マイクラ大会。

・ゲーム、調理、運動です。

・勝ち負けのある競技(ドッヂボールなどのスポーツ)。
・面談でお話しており、支援計画に入れて頂いているので割愛させて頂きます。
・今年はクリスマスケーキ作りがなかったのですが、やりたかった！と言っているの
9・集団ワークやイベントで取り組んで欲しいことはありますか。

14

37

で来年度はこどもの日やクリスマスなどでケーキを作るワークがあるといいなぁと思います。もしくは個別でやるのでもいいかな？。
・普段体を動かすことがあまりないので、遊び感覚で周りとも連携してできることがあればと思います。
・色んなお子様と遊ばせたいがパニックにならないか心配。
・エンジョイプラスの日が増えると嬉しいです。
・土日、祝日に運動教室があると有難い。音楽、ダンス、リズム系のイベントがあるといい。

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チェック項目

非常に思う

思う

どちらでもない 思わないまったく思わない

ご意見

・事業所の利用開始にあたり、10「重要事項説明書」と「利用契約書」の内容について、具体的に説明を受けましたか。
・「こういう事をした。楽しかった。またやりたい」等の報告があります。
・日頃からお子さんの状況や課題

11 について共通理解ができています

・学校であったトラブルなど、ワークの日がいいのかLINEで先に言った方がいいのか迷
1632

300か。

うことがあります。
・こちらも全てを伝えられているわけではないので、フィードバックの際に、違和感を感じることもある。その度に、全てを伝えることの難しさを実感する。
・いつも相談にのって頂き、ありがとうございます。
・定期的とは半年毎の面談ではいろいろと相談する事は出来るのですが、それ以外の・保護者に対して、定期的に面談
12 や困りごとに対する助言が行われ

1625

910ていますか。
保護者の説・毎回担当の先生が違うたいことが多い。
・また、学校へ見に来てほしいです
1020

20

10

なされていますか。

へ・少し、相談する機会が少ないかな、、、と感じます。

め、ワーク終わりに相談した方が自分の子供の特性に詳しくない時には助言は貰えな・希望に応じて、保育園・幼稚13 園、学校等の関連機関との連携は時はいつどの様に相談すれば良いのか分かりません。

・連携をとって頂き、ありがとうございます。
・希望をしていない

・保護者同士のつながりを持てる
14 場を作ったり、保護者会の開催が7

34

910

されていますか。

明あるチェック項目

等ないご意見
・上の16の質問のほうが正しいのかもしれませんが、先輩保護者さんとのつながりもほしいですが、子どもが同学年の保護者さんとのつながりもほしいです。
・子供と一緒に参加できるものがいいです。

・保護者同士の座談会の機会を増やしてほしいです。
・既に開催されているような合同座談会や、進路相談会のようなもの。
・保護者のアンガーマネジメント、反抗期の子供への適切な接し方等の講習。

・保護者会や保護者向けのイベン

11

15 トとして開催してほしいものはあ・"先輩お⺟さん、お⽗さんの話が聞きたい。

40

・どのように進路を決めたかとか、やって良かった事とか聞いてみたいです。"りますか。

・"進路について知りたい。
・具体的にこの富山県でどんな進路が待っているのか教えて欲しい。
・安心したい。

・ランチ会みたいな、ゆっくり話せる場をまた開催してくれたらうれしいなと思います。
子供の様子や、食のこだわりなど、お互いの子を見ながら、悩みを言い合えたらなと思います。
チェック項目

非常に思う

思う

どちらでもない 思わないまったく思わない

24

25

20028

22

10018

30

2

10

ご意見

・お子さんや保護者からの意見に16 対して、迅速にかつ適切に対応し・適切な対応、ありがとうございます。ていますか。
ス17

フ18

ッ

タの・電話やメール、ラインでの対応は適切ですか。
・個人情報に十分注意していますか。に19ついて・毎回申し込みが遅くなり申し訳ありません。
・何度か違う保護者への連絡メールが届いている。
・よくわからない対応

・すぐ対応してもらい助かってます。

202122・子どもへの危機管理は適切にできていますか。
・定期的に活動内容の案内を発信していますか。

・事業所の自己評価の結果が分かりやすく発信されていますか。
・スタッフの言葉使い・態度、身だしなみは適切ですか。

・"駐車場が3台しかとめられないため、イベント時はとめられないことが多い。する
1530

600と、路駐したり、歩道にとめている車がいるので、危ないと思う。
・できれば、他にも駐車場を借りていただきたい。"

1732

20013

19

18

10・よくわからない。
・良い対応をしていただいていると思う。

25

25010

・親子共々ご迷惑をお掛けしておりますが、優しく接して頂き本当にありがとうございます。

2 / 3 ページ

・感染症対策マニュアル、緊急時
23
非8241900・非常災害の発生に備え、定期的24 に避難訓練が実施されています

・訓練状況がわからない。
2212620か。

応

い・これまで避難訓練日にワークがなかったので分かりません。
・いつ実施されているかわからない、ラインで報告あればいいかも。してたらすいま
せんにつ・マニュアルの確認方法がわからない。

・わからない。

時
対を策定し、保護者に周知・説明されていますか。

常の対応マニュアル、防犯マニュアル

25て
26

・子どもはヴィストカレッジの通所を楽しみにしていますか。
・保護者の方は事業所の支援に満足していますか。

・「楽しかった！またやりたい！家でもやりたい！友達ともやりたい！」とよく言わ
24

23

400

れます。
・最近は行きたがっているのでよかったです。

2225

400・家や学校では出来ない事を沢山体験し、良い経験になっています。ありがとうございます。

その他、ご意見・改善点等ありましたら、ご記入をお願いいたします。
・"本当に助けて頂いてます。・本当にいつもありがとうございます。
・"いつもありがとうございます。

・いつも子どもに寄り添いながら指導していただきありがとうございます。

・笑顔で迎えていただけてうれしいです。
・いつも子供のニーズややりたい事を尊重していただきありがとうございます。

・とてもヴィストさんに満足しています。これからもよろしくおねがいします。

・ヴィストに入れてもらえてなかったら、うちの子はどうなっていたか分かりません。
・今の場所では仕方ないと思いますが駐車場が狭いです。
・駐車場に空きが無い時、税務署側の歩道に乗り上げて駐車して駐車場が空くまで待っておられる方が居られるのですが、法的に問題にはならないのでしょうか？

違反で無ければ良いのですが、1台だけでなく2台停まっている時もあって警察から指導が入らないかと心配しています。
ご意見につきまして③④につきまして⑧⑨につきまして・臭いに関しては水害の影響もあり、専門業者に問合せし環境面での対応を検討いたします。
・皆様のご意見をワークに反映いたします。ぜひご参加ください。また、集団ワークの内容でご希望がございましたら、個別でご相談ください・集団ワークをご希望でご相談いただけますと、こちらから提案させていただきます。
・個別ワークで取り組んで欲しい内容があれば、スタッフにお申し付けください。実施を検討させていただきます。

⑪⑫につきまして・疑問や相談につきましては随時、個別面談を受け付けております。ご希望がございましたら、ご連絡ください。

⑬⑭⑮につきまして

・定期的に開催をしておりますので、ご希望の方はご参加ください。また皆様のご意見を参考にして開催させていただきます。

⑱につきまして・コンプライアンスに遵守し、個人情報保護に努めます。

⑲につきまして・駐車場の混雑時はフィードバックを簡素化し、交通整理に努めます。

㉑につきまして・事業所のホームページに掲載をしております。

㉔につきまして・年２回スタッフによる水害、火災の避難訓練を実施しております。
・今後、カレッジだよりに日時・内容を掲載いたします。
・集団ワークで避難訓練を実施いたします。

今後につきましてたくさんの貴重なご意見ありがとうございました。
駐車場につきましては、ワーク開始、終了時の移動を速やかに行うとともに、イベント時など混み合うことが予想される場合は、スタッフが駐車先までお子さんを連れ、引き渡しを行っております。ご了承ください。
いただいたご意見はスタッフ一同考慮し、よりよいワークを提供できるよう取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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