ƒVEGA3000-Touch 据置、モバイル 共通

決済端末システム

端末取扱説明書1.2.3 版
2023 年 12 月
GMO フィナンシャルゲート株式会社

改版履歴
版数

改訂日

編集

改訂内容

1.0.0

2015/12/22

GMO-FG

1.0.0 版発行

1.0.1

2016/02/15

GMO-FG

デフォルトパスワード記載部分を修正

1.0.2

2017/12/01

GMO-FG据置型とモバイル型を統合

1.0.3

2017/12/15

GMO-FG

J-DEBIT, 銀聯、取説統合

1.0.4

2018/8/

GMO-FGLTE 搭載端末について追記
銀聯 IC カード読取対応の追記
クレジット三面待ち改修につき、クレジット

1.0.5

2019/11/

GMO-FG

売上、取消、承認後売上、オーソリ予約の処理フローを変更
NFC 決済部分の削除
バックライトコントロールについて追記

1.0.6

2020/06

GMO-FG

1.0.7

2020/08

GMO-FG

モバイル型の端末説明を M２機種へ変更

1.0.8

2020/11

GMO-FG

集計業務記載を一部削除

1.1.1

2021/1/21

GMO-FG

端末設定情報印字画像変更

1.1.2

2021/３/23

GMO-FG

1.1.3

2021/4/19

GMO-FG

1.1.4

2021/7/13

GMO-FG

設定情報印字内容追加、画像変更

業務選択メニュー画面画像変更
カードチェック機能カード読取画面画像変更
5.1.5 NFC カードが読取れない場合を追記
7.2

起動時の設定ファイル読込みができなかった場合を追記

外付けバーコードリーダー利用時の使用方法を追記
3.1③業務選択メニュー1 が起動します。文言追記
5.1.7 クレジットカードを読み取れない場合 画像変更

1.1.5

2021/09/29

GMO-FG

5.2.4 クレジットカード読取

画像変更

5.3.8 クレジットカード読取 画像変更
5.6.2 クレジットカードを通します画像変更
端末設定情報印字画像変更

1.1.6

2021/12/21

GMO-FG

1.1.7

2022/05/20

GMO-FG

1.1.8

2022/09/30

GMO-FG

1.1.9

2022/12/09

GMO-FG

3.4.3
3.5

NFC カードの読取方法

文言追記

自己診断機能を利用する 文言追記

20.3 クレジット会社／金融機関エラーメッセージ

カード読取画面変更
端末設定情報印字画像変更
20.5 書込失敗エラーコード追記

1

文言変更

改版履歴
版数

改訂日

編集

改訂内容
3.3 端末操作について 再印刷/履歴一覧アイコン変更
4 基本・クレジットアプリケーションの操作方法「再印字」を「再印刷/履歴一覧」に変更
4.2 基本・クレジット画面遷移

再印刷/履歴一覧アイコン変更

5 クレジット業務 「再印字」を「再印刷/履歴一覧」に変更
5.2 売上1.2.0

2022/12/23

GMO-FG

再印刷/履歴一覧アイコン変更

5.3 取消返品

再印刷/履歴一覧アイコン変更

5.4 承認後売上

再印刷/履歴一覧アイコン変更

5.5 オーソリ予約

再印刷/履歴一覧アイコン変更

5.6 カードチェック

再印刷/履歴一覧アイコン変更

5.7 再印刷/履歴一覧「再印字」を「再印刷/履歴一覧」に変更
再印刷/履歴一覧アイコン変更
6.4 再印刷/履歴・機能選択メニュー呼出し機能追記
1.2.1

2023/06/02

GMO-FG

15 銀聯業務について追記

1.2.2

2023/06/16

GMO-FG

15 銀聯業務について追記

1.2.3

2023/12/01

GMO-FG

誤字修正■注意事項
・本仕様書の一部または全部を GMO フィナンシャルゲート株式会社に無断で複製・転載できません。
・本仕様書の内容については予告なく変更する場合がございます。
・本仕様書内で掲載している画像・イメージは実物と異なる場合がございます。
・VEGA3000 は CastelesTechnology Co.,Ltd.の登録商標です。
・本仕様書に記載される社名・商品名は商標および登録商標です。

2

目次
1.

ハイブリッド決済端末機について ............................................................................... 8

1.1. はじめに............................................................................................................... 8
1.2. 本体・付属品 ......................................................................................................... 8
1.3. 安全上のご注意 .................................................................................................... 10
1.4. 使用上のお願いとお手入れ ...................................................................................... 14
1.5. 仕様 .................................................................................................................. 162.

各部の名称とはたらき ........................................................................................... 18

2.1. 各部説明............................................................................................................. 18
2.2. 設置手順............................................................................................................. 21
2.3. 端末を設置する（据置型） ...................................................................................... 222.4. 端末を設置する（据置型 VEGA3000C-TOUCH3） ........................................................ 23
2.5. バッテリパックの交換方法（M2 モバイル型） ............................................................. 24
2.6. ロール紙の装着方法（据置型、モバイル型共通） ......................................................... 25
2.7. 本体接続ケーブルについて（VEGA3000P‐TOUCH3） .................................................... 26
2.8. ネットワーク情報の表示......................................................................................... 27
2.9. 起動パスワード設定 .............................................................................................. 35
2.10. 設定 DLL ＆ ソフト更新 ...................................................................................... 37
3.

本体を操作する .................................................................................................... 39

3.1. 起動する............................................................................................................. 39
3.2. 終了する............................................................................................................. 41
3.3. 端末操作について ................................................................................................. 42
3.4. カードの読取方法 ................................................................................................. 45
3.5. 自己診断機能を利用する......................................................................................... 47
3.6. 設定参照............................................................................................................. 49
3.7. 読取テスト .......................................................................................................... 51
3.8. 認証表示............................................................................................................. 55
3.9. バックライトコントロール ...................................................................................... 56

3

4.

基本・クレジットアプリケーションの操作方法 ............................................................ 59

4.1. 機能一覧............................................................................................................. 59
4.2. 基本・クレジット画面遷移 ...................................................................................... 61
5.

クレジット業務 .................................................................................................... 62

5.1. クレジットカードの読取方法 ................................................................................... 63
5.2. 売上 .................................................................................................................. 68
5.3. 取消返品............................................................................................................. 79
5.4. 承認後売上 .......................................................................................................... 84
5.5. オーソリ予約 ....................................................................................................... 86
5.6. カードチェック .................................................................................................... 88
5.7. 再印刷/履歴一覧 ................................................................................................... 89
5.8. 接続テスト .......................................................................................................... 92
6.

集計業務............................................................................................................. 94

6.1. カウンタ不一致について......................................................................................... 95
6.2. 全日計業務 .......................................................................................................... 96
6.3. クレジット集計業務 ............................................................................................. 101
6.4. 再印刷/履歴・機能選択メニュー呼出し機能 ............................................................... 109
7.

機能選択........................................................................................................... 110

7.1. 業務選択メニュー ................................................................................................ 111
7.2. 起動時の設定ファイル読込みができなかった場合 ........................................................ 112
7.3. 練習モード ......................................................................................................... 113
7.4. 状態表示............................................................................................................ 116
7.5. 設定印字............................................................................................................ 117
8.

売上票レイアウト ............................................................................................... 122

9.

アプリケーションの操作方法（J-デビットカード） .................................................... 132

9.1. ご利用いただく前に ............................................................................................. 132
9.2. 機能一覧............................................................................................................ 132
9.3. J-デビットカード画面遷移 ..................................................................................... 133
410.

J-デビット業務 .................................................................................................. 134

10.1. J-デビットカードの読取方法 .................................................................................. 135
10.2. 売上 ................................................................................................................. 137
10.3. 取消返品............................................................................................................ 140
10.4. 残高照会............................................................................................................ 145
10.5. 再印刷 .............................................................................................................. 147
10.6. 接続テスト ......................................................................................................... 149
11.

集計業務........................................................................................................... 151

11.1. カウンタ不一致について........................................................................................ 152
11.2. 全日計業務 ......................................................................................................... 153
11.3. J-デビット集計業務 .............................................................................................. 158
12.

機能選択........................................................................................................... 165

12.1. 機能選択............................................................................................................ 165
12.2. 状態 ................................................................................................................. 167
12.3. 設定印字............................................................................................................ 168
12.4. 設定 DLL ........................................................................................................... 170
13.

口座引落確認票レイアウト .................................................................................... 171

14.

アプリケーションの操作方法（銀聯） ..................................................................... 179

14.1. ご利用いただく前に ............................................................................................. 179
14.2. 機能一覧............................................................................................................ 179
14.3. 銀聯カード画面遷移 ............................................................................................. 180
15.

銀聯業務........................................................................................................... 181

15.1. 銀聯カードの読取方法 .......................................................................................... 182
15.2. 売上 ................................................................................................................. 187
15.3. 取消返品............................................................................................................ 191
15.4. 再印刷 .............................................................................................................. 197
15.5. 承認後売上 ......................................................................................................... 199
15.6. オーソリ予約 ...................................................................................................... 202
5

15.7. 接続テスト ......................................................................................................... 206
16.

集計業務........................................................................................................... 208

16.1. カウンタ不一致について........................................................................................ 209
16.2. 全日計業務 ......................................................................................................... 210
16.3. 銀聯集計業務 ...................................................................................................... 214
17.

機能選択........................................................................................................... 222

17.1. 機能選択............................................................................................................ 223
17.2. 状態 ................................................................................................................. 224
17.3. 設定印字............................................................................................................ 225
17.4. 設定 DLL ........................................................................................................... 226
18.

売上票レイアウト（銀聯カード） ........................................................................... 228

19.

練習モード ........................................................................................................ 235

19.2. 練習モード ......................................................................................................... 236
20.

エラー対応表（据置、モバイル共通） ..................................................................... 238

20.1. 端末エラーコード ................................................................................................ 238
20.2. センタエラーメッセージ........................................................................................ 239
20.3. クレジット会社／金融機関エラーメッセージ .............................................................. 249
20.4. ＣＡＦＩＳエラーメッセージ .................................................................................. 258
20.5. 書込失敗エラーコード .......................................................................................... 261
21.

商品コード一覧 .................................................................................................. 283

22.

トラブルシューティング....................................................................................... 286

23.

ヘルプデスク ..................................................................................................... 287

23.1. アプリケーション・各種業務に関するお問い合わせ先 .................................................. 287

6ハードウェア編・機器設定編

7

1.

ハイブリッド決済端末機について

1.1.

はじめに

このたびは、ハイブリッド決済端末機（VEGA3000-Touch）をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
本説明書では VEGA3000-Touch(据置型)と VEGA3000-Touch LTE(モバイル型)の機器構成と、基本的なお取り扱いについて説明しています。

ご使用になる前に必ずご一読いただき、正しくお使いください。
運用上の業務機能及び詳細な操作方法につきましては業務ごとに定められたアプリケーションの操作説明書をご参照ください。

1.2.

本体・付属品VEGA3000-Touch (据置型)、VEGA3000-Touch LTE(モバイル型・LTE 搭載モデル)

本品がお手元に届きましたら、ご使用になる前に次の機器、付属品を確認してください。
※万一、付属品が足りない場合は【24 ヘルプデスク:P287】にお問い合わせください。

部品構成（VEGA3000ｘ１、AC-DC アダプタｘ１、電源コードｘ１、LAN ケーブルｘ１、端末取扱説明書ｘ１）※その他サービス毎の端末取扱説明書は別冊となっております。

専用 SIM

注：LTE 搭載モデルのみ

出荷時端末内に挿入されております。
機器の故障の原因となりますので外さないようお願いします。

8

＊SIM

VEGA3000-Touch LTE(モバイル型)
ご利用になる前に機器、付属品の確認を願います。
※万一、付属品が足りない場合は【24 ヘルプデスク:P287】にお問い合わせください。

部品構成 (VEGA3000ｘ１、AC-DC アダプタｘ１、電源コードｘ１、バッテリパックｘ１、端末取扱説明書ｘ１)＊SIM

専用 SIM

注：他の用途へはご利用できません。

出荷時端末内に挿入されております。
機器の故障の原因となりますので外さないようお願いします。

9

1.3.

安全上のご注意

必ずお守りください。人への危害、財産の損害を防止するため、必ずお守りいただくことを説明しています。

誤った使い方をしたときに生じる危害や損害の程度を区分して説明しています。

警告
警告「死亡や重症を負うおそれのある内容」です。

「軽傷を負うことや、財産の損害を発生するおそれのある内容」です。

してはいけない内容【図記号説明】

実行しなければならない内容

コンセントを抜いてください

本体部について警告
機器に異物を入れない
ショートや発熱により、火災や感電の原因となります。

分解したり、改造したりしない
ショートによる火災や、感電の原因となります。

水をかけたり、ぬらしたりしない
発熱や発火、感電の原因となります。

異常があるときは、すぐに使用をやめる
煙が出る、においがするなど、そのまま使用するとショートして、火災や感電をおこすおそれがあります。
●使用を中止し、ヘルプデスクへ連絡してください。

水などが内部に入ったら電源プラグを抜く
そのまま使用すると、火災・感電の原因となります。
●使用を中止し、ヘルプデスクへ連絡してください。

煙・異臭・異音が出たり、落下・破損したりしたときは電源プラグを抜く

10そのまま使用すると、火災・感電の原因となります。
●使用を中止し、ヘルプデスクへ連絡してください。

本体部について（続き）

警告
雷が鳴り出したら、本機や AC アダプタ、接続したケーブルには手を触れない

感電の原因となります。
高精度な制御や微弱な信号を扱う電子機器の近くでは使用しない

電子機器が誤作動するなどの影響を与える場合があります。
※ご注意いただきたい電子機器の例
補聴器、植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動器、その他医用電気機器、火災報知機、自動ドア、その他の自動制御機器など。植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動器、その他医用電気機器をご使用される方は、当該の各医用電気機器メーカーもしくは販売業者に電波による影響についてご確認ください。
植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動器を装着されている場合は、装着部から本装置を 12cm 以上離して使用してください
電波により植込み型心臓ペースメーカー及び植込み型除細動器の作動に影響を与える場合があります。
医療機関の屋内では次のことを守って本装置を使用してください

・手術室、集中治療室（ICU）、冠状動脈疾患監視病室（CCU）には本装置を持ち込まないでください。
・病棟内では、本装置を使用しないでください。
・ロビーなどであっても付近に医用電気機器がある場合は、本装置を使用しないでください。
・医療機関が個々に使用禁止、持ち込み禁止などの場所を定めている場合は、その医療機関の指示に従ってください。

警告
不安定な場所に置かない機器の落下などにより、けが、故障などの原因となります。
湿気やほこりの多い場所、油煙や湯気が当たるような場所には置かない
火災・感電・故障などの原因となります。
付属の AC アダプタ以外は使用しない
火災の原因となることがあります。

11

直射日光の下など高温の場所に置かない
発煙して火災の原因となることがあります。
●室内の直射日光が当たらない場所などに置いてください。

AC アダプタ・電源プラグについて警告
電源コード・電源プラグが破損するようなことはしない
傷つける、加工する、熱器具に近づける、無理に曲げる、ねじる、引っ張る、重いものを乗せる、束ねるなど。
●傷んだまま使用すると、感電・ショート・火災の原因となります。コードやプラグの修理は、ヘルプデスクにご相談ください。

コンセントや配線機器の定格を超える使い方や、交流 100V 以外での使用はしない
たこ足配線などで定格を超えると、発熱による火災の原因となります。

本機専用の AC アダプタです
本機以外に使用しない
誤動作、故障の原因となります。

ぬれた手で、電源プラグの抜き差しをしない

感電の原因となります。

電源プラグのほこりは定期的にとる
プラグにほこりがたまると、湿気などで絶縁不良となり火災の原因となります。
電源プラグを抜き、乾いた布でふいてください。
●長期間使用しないときは、電源プラグを抜いてください。

電源プラグは根元まで確実に差し込む
差し込みが不完全ですと、感電や発熱による火災の原因となります。
●傷んだプラグ・ゆるんだコンセントは使用しないでください。

警告
水をかけたり、ぬらしたりしない
発熱や発火、感電の原因となります。

分解したり、改造したりしない
ショートによる火災や、感電の原因となります。

お手入れの際や長時間使わないときは、安全のために電源プラグをコンセントから抜く
感電の原因となります。

12

電源プラグや AC アダプタを抜くときは、必ず電源プラグ及び AC アダプタをもって抜く

電源コードが破損すると、感電・ショート・火災の原因となります。

バッテリパックについて警告
本機専用の AC アダプタです
本機以外に使用しない
発熱、発火、破裂の原因となります。

充電の際には指定の機器を使用する
発熱、発火、破裂の原因となります。

火への投入、加熱をしない

発熱、発火、破裂の原因となります。

クギで刺したり、衝撃を与えたり、分解・改造をしない

発熱、発火、破裂の原因となります。

（＋）と（－）を金属などで接触させない

発熱、発火、破裂の原因となります。

ネックレス・ヘアピンなどと一緒に持ち運んだり保管しない

発熱、発火、破裂の原因となります。

火のそばや炎天下など高温の場所で充電・使用・放置しない

発熱、発火、破裂の原因となります。

バッテリパックから漏れた電解液には触れない●液が目に入ったとき、失明のおそれがあります。きれいな水で十分洗った後、直ちに医師の治療を受けてください。

バッテリパックが漏液したり、異臭を発する場合は火気に近づけない
発熱、発火、破裂の原因となります。

水をかけたり、ぬらしたりしない

13

発熱、発火、破裂の原因となります。

1.4.

使用上のお願いとお手入れ端末機を正しくお使いいただくために、次の点をお守りください。

お願い●端末機をご使用になるときは、端末を分解または改造された形跡がないか確認し、異変がある場合は使用しないでください。

■端末機について●端末機は動作に必要な時計を電池でバックアップしています。
バックアップしている時間データを消失すると端末機は動作しなくなる場合があります。電池は端末機から外さないでください。

■AC アダプタについて●衝撃を加えたり、落としたり、AC アダプタの上にものを置いたりしないでください。
●指定の AC アダプタ以外は使用しないでください。

■操作環境・使用場所について●寒い場所から暖かい場所へ移動すると結露することがあります。
万一結露した場合は、付着した水滴が蒸発するまで端末機の使用を控えてください。
●静電気の起きやすい場所（じゅうたんを使用しているところなど）や、テレビ・ラジオなどの磁気を発生する機器の近くには置かないでください。
●長時間日光にあたる場所や高（低）温になるところには放置しないでください。
●端末機は防滴構造ではありません。雨や水滴などがかからないようにしてください。
●端末機は防塵構造ではありません。ほこりの少ない屋内環境でご使用ください。
●屋外で使用しないでください。

■落下衝撃・傷つきについて●端末機は精密機器ですので丁寧にお取り扱いください。衝撃を加えたり、落としたり、本機の上にものを置いたりしないでください。

■お手入れの仕方について●お手入れは、必ず電源を抜いた状態で行ってください。
●決済端末機の汚れは、乾いた柔らかい布で拭いてください。
●シンナー、ベンジン、ワックス、石油、せっけん、みがき粉、熱湯、化学ぞうきんなどは使用しないでください。
●AC アダプタが汚れた場合は柔らかい布でからぶきしてください。（シンナーなどの揮発性のものは絶対に使用しないでください）■無線 LAN 回線について●信頼性のある無線 LAN ネットワークを使用してください。

14

●公衆無線 LAN など、信頼性に問題のある無線 LAN ネットワークは使用しないでください。

■その他●他の非接触 IC カードリーダーライターから 10ｃｍ以上離してご使用ください。カードの読取エラーとなることがあります。
●接続ケーブルを無理やり曲げる、引っ張る、ものを置く、踏むなどの扱いは、断線やショートの原因となりますので、おやめください。
●本機はコイン型リチウム電池を内蔵しています。廃棄する場合は、「所在自治体の指示」に従ってください。

15

1.5.

仕様
VEGA3000 Touch

据置型

プロセッサ

32 ビット ハイパフォーマンス セキュア マイクロプロセッサー @ 400MHz

メモリ

内蔵メモリ： Flash 128MB / DDR RAM 64MB（最大 256MB / 128MB）

ディスプレイ

3.5 インチバックライト搭載カラーTFT タッチ液晶

ロール紙幅/直径：57mm/50mm

プリンタ

印刷速度：100mm/秒

キーパッド

スタンダードキー×15

磁気ストライプ
カードリーダー部

320×480 ピクセル

ISO 7810,7811 & 7813 3 トラック片面リーダー
JIS1（トラック 1/トラック 2）・JIS2

接触カード
非接触カード（オプション）

EMV Level1 SC Reader
ISO14443 TypeA/B , ISO 18092 NFC , Mifare , Felica

サウンド

ブザー／スピーカ

認証

PCI PTS, EMV L1/L2, TQM, PBOC L1 L2

電源
使用環境

消費電力

9V/4A

温度：動作時

0℃ to 45℃

湿度：動作時

5% to 90%（氷結・結露なし）
有線 LAN（10Base/100Base）

通信方式

WiFi（周波数帯 2.4Ghz

IEEE 802.1b/g）

LTE（Docomo）

接続部 ※1

注１）
注２）

1 x LAN(RJ４５）
com1(RJ9), com2(RJ11) 2 x USB

サイズ

190mm(L)×78mm(W)×78mm(H)

重量

360g

内臓バッテリ

コイン型リチウム電池内臓（CR2032）※1 アプリケーションによりオプションになる場合、または使用できない組み合わせとなる場合があります。
※上記仕様には本ハイブリッド決済端末機で利用しない内部コネクタ・スロット類、オプション仕様は記載しておりません。
ご了承ください。
注１）

オプション機能（通常使用できません）

注２）

VEGA3000 Touch の LTE 搭載モデルのみ利用可能

16

VEGA3000 Touch

モバイル型(M2)プロセッサ

32 ビット ハイパフォーマンス セキュア マイクロプロセッサー @ 400MHz

メモリ

内蔵メモリ： Flash 256MB / DDR RAM 128MB

ディスプレイ

3.5 インチバックライト搭載カラーTFT タッチ液晶

ロール紙幅/直径：57mm/40mm

プリンタ

印刷速度：100mm/秒

キーパッド

スタンダードキー×15

磁気ストライプ
カードリーダー部

320×480 ピクセル

ISO 7810,7811 & 7813 3 トラック片面リーダー
JIS1（トラック 1/トラック 2）・JIS2

接触カード

EMV Level1 SC Reader

非接触カードISO14443 TypeA , B , ISO18092 NFC , Mifare® ,（オプション）Sony ® Felica Working Frequency 13.56Mhz

サウンド
認証

セキュリティ

PCI PTS, EMV L1/L2, TQM, PBOC L1 L2

安全性

CE , FCC , BSMI , RoHS , PSE

USB

5V / 2A

バッテリ

リチウムイオン 3100mAH

温度：動作時

0℃ to 50℃

湿度：動作時

5% to 90%（氷結・結露なし）

電源

使用環境

ブザー／スピーカ

通信方式

LTE（Docomo）,
WiFi（周波数帯 2.4Ghz

IEEE 802.1b/g）⇒

オプションになります。（使用不可）

接続部 ※1

USB(TypeC)

サイズ

170.35mm(L)×78.39mm(W)×59.97mm(H)

重量

335g

内臓バッテリ

コイン型リチウム電池内臓（CR2032）※1 アプリケーションによりオプションになる場合、または使用できない組み合わせとなる場合があります。
※上記仕様には本ハイブリッド決済端末機で利用しない内部コネクタ・スロット類、オプション仕様は記載しておりません。ご了承ください。

17

2.

各部の名称とはたらき

2.1.

各部説明
本体（正面）据置型、モバイル型共通

各部名称

機能

①プリンタ

専用の感熱用紙を格納し、印字結果を出力します。

②磁気カードリーダー

磁気ストライプカードをスワイプして読み取ります。

③表示部

操作ガイダンスや入力内容の表示を行います。

（タッチパネル液晶）

表示部はタッチパネル式になっており、案内に従ってボタンをタッチすることが出来ます。

④NFC カードリーダー

NFC カードをかざして読み取ります。（表示部が NFC カードリーダーになっています）⑤テンキー

英数字入力に使用します。連続して押下することで入力文字が変化します。

⑥×（キャンセル）キー

前画面に戻る、キャンセル時、及び入力内容をクリアする際に使用します。
入力中の文字がある時は全削除します。入力中の文字がない場合は前画面に戻ります。

⑦←（クリア）キー

入力内容を一文字クリア、または戻る際に使用します。

⑧○（ＯＫ）キー

操作の確定、入力内容の確定、及び次画面・次項目に移動する際に使用します。

⑨IC カードリーダー

IC カードを読み取ります。

18

本体（背面）VEGA3000-Touch(据置型)

各部名称

機能

①ケーブルロック

電話線または LAN ケーブル、及び電源ケーブルを挟んでロックできます。

②DC 電源用電源コネクタ

専用の AC-DC アダプタを接続します。

③LAN ケーブル差込口

有線 LAN 使用時にインターネット環境に接続された LAN ケーブルを接続します。（RJ４５）④COM1 差込口

※通常使用しません。

⑤microUSB 差込口※通常使用しません。⇒

保守専用⑥COM2 差込口

※通常使用しません。⇒

本タイプはサポートしていません⑦電話線差込口※通常使用しません。⇒

本タイプはサポートしていません

注１）

注２）

注１）

専用 AC-DC アダプタ以外組み込まないでください。本体破損の原因となります。（DC９V 専用）

注２）

電話線ではありません、電話線を差し込まないでください。

19

2.1.3 本体（背面・左側面）VEGA3000-Touch LTE(M2 モバイル型)

各部名称①バッテリパック格納部
ロック機能
バッテリパック格納部をロックします。ツメを下げると蓋を外すことができます。

②クレードル用コネクタ※通常使用しません。

③バッテリパック格納部

バッテリパックを格納しています。
専用の USB ケーブル及び USB アダプタを接続します。
※通常、差込口は電源アダプタを接続することにより、バッテリパックの充電が可能です）。

④miniUSB-C 差込口

契約時に外付けバーコードリーダーを利用する契約になっている場合、差込口は外付けバーコ
ードリーダーの取り付け専用口となり、充電はできません。その場合、充電の際は専用のクレ
ードルをご利用ください。

20

2.2.

設置手順

はじめて端末を設置される場合は以下の手順で設置ください。

①

端末の設置

【2.3 端末を設置する:P22】↓② ロール紙のセット【2.6 ロール紙の装着方法:P25】↓③ ネットワークの設定【2.8 ネットワーク情報の表示:P27】↓④ 端末の疎通テスト【3.5 自己診断機能を利用する:P47】↓⑤ 設定項目のダウンロード【2.10 設定 DLL:P37】↓⑥ 起動パスワードの設定 【2.9 起動パスワード設定:P35】（必要時）↓⑦ 音の設定【3.6.2 音設定:P49】（必要時）⇒21

on または off の設定のみ 音量変更は不可

2.3.

端末を設置する（据置型）

作業を行う際には必ず電源を抜いた状態で行ってください。

① 端末本体部の裏面に LAN ケーブル（有線 LAN を使用する場合）を接続します。
② 端末本体部の裏面に AC アダプタのプラグを接続します。

■有線 LAN を使用する場合※アプリケーションを終了する場合は【3.2 終了する:P41】、電源を繋いだまま再度起動する場合は【3.1 起動する:P39】をご参照ください。

22

2.4.

端末を設置する（据置型 VEGA3000C-Touch3）

作業を行う際には必ず電源を抜いた状態で行ってください。
① 端末本体部の裏面に LAN ケーブル（有線 LAN を使用する場合）を接続します。
② 端末本体部の裏面に AC アダプタのプラグを接続します。
■有線 LAN を使用する場合②

電源ケーブル差込み口①

LAN ケーブル差込み口

23

2.5.

バッテリパックの交換方法（M2 モバイル型）

2.4.1. バッテリ充電（M2 モバイル型）
接続とお手入れの際は、必ず電源を OFF にした状態で行ってください。

はじめてご使用になる場合、バッテリパックが装着されているかご確認の上、必ずバッテリを充電してご使用ください。

24

※契約時に外付けバーコードリーダーを利用する契約になっている場合、差込口は外付けバーコードリーダーの取り付け専用口となり、充電はできません。その場合、充電の際は専用のクレードルをご利用ください。

2.6.

ロール紙の装着方法（据置型、モバイル型共通）【お願い】●用紙詰まりの原因となりますので、売上票出口をふさがないでください。
●排出が終わるまで売上票に触らないでください。
●紙粉がたまると印字不具合の原因となります。紙粉は市販の綿棒(乾いたままで)などで取り除いてください。
この際、部品各部に傷をつけないようにご注意ください。
●印字速度は使用される温度、印字内容などによって異なります。特に高温および低温時は速度が低下する場合があります。
●連続して印字を行うと、印字が一時的に停止する場合がありますが、故障ではありません。
プリンタ内部の温度が下がると再び印字が可能になります。
●必ず指定のロール紙をご使用ください。

25

2.7.

本体接続ケーブルについて（VEGA3000P‐Touch3）

VEGA3000P‐Touch3 は以下のように本体とケーブルが接続されています。

本体から接続ケーブルを外す場合は、端末裏側上部の小さい穴に PIN のような物を差しケーブルを抜いてください※接続ケーブルの爪が折れてしまう可能性がありますので、不要な取り外しは行わないでください。

26

2.8.

ネットワーク情報の表示

端末ネットワーク情報の表示、確認、設定、変更を行う機能です。

ネットワーク情報画面の表示
機能選択 1 で【NW 情報】ボタンをタッチします。
NW 情報が表示されます。

機能選択 1 の表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【据置型】【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【モバイル型】【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

⇒

モバイル回線選択の場合

IP、MSK、GW、DNS が

全て N/A と表示されます。
⇒

モバイル回線使用の場合

IP 再取得のボタンは表示されません。
ネットワーク情報で表示できる内容は以下の表の通りです。

表示名

表示内容

表示例

端末のネットワーク通信形態を表示します。

有線 LAN

IP 取得方法を表示します。

IP 自動取得/IP 手動設定

IP

端末の現在の IP アドレスを表示します。

XXX.XXX.XXX.XXX/Error

MSK

端末の現在のネットマスクを表示します。

XXX.XXX.XXX.XXX/Error

GW

端末の現在のゲートウェイを表示します。

XXX.XXX.XXX.XXX/Error

DNS

端末の現在の DNS を表示します。

XXX.XXX.XXX.XXX/Error

現在※IP 自動取得（DHCP）モードにしている場合、ネットワーク設定ルーターより割り当てられた IP 情報を取得し表示されます。

27

ネットワーク設定
NW 情報画面で【ネットワーク設定】ボタンをタッチします。

ネットワーク情報の表示方法は【2.8.1 ネットワーク情報画面の表示:P27】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

ネットワーク設定で設定できる機能は以下の表の通りです。注１）
表示名

表示内容

現在

端末のネットワーク通信形態を表示します。

有線 LAN

通信形態変更端末のネットワーク通信形態を変更します。

有線 LAN／無線 LAN（利用不可）の切替

有線 LAN 設定

端末の有線 LAN の設定を変更します。

IP 自動取得／IP 手動設定の切替え

注１）

機能（表示例）

本機のネットワーク設定を行う際、本機接続セグメント内にルーターが 1 つであることを確認願います。
もしルーターが 2 つ以上ある場合はルートのルーターへの接続をお願いいたします。
（不明な場合、ネットワーク管理者に確認の上設定をお願いします）

28

通信形態変更
ネットワーク設定で【通信形態変更】ボタンをタッチします。
通信形態変更が表示されます。

ネットワーク設定の表示方法は【2.8.2 ネットワーク設定:P28】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

ネットワーク情報に戻ります。

【×】キー押下

ネットワーク情報に戻ります。

通信形態を選択してボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

完了画面が表示されます。
【終了】ボタンをタッチしてください。

終了ボタンをタッチしない場合でも、約 3 秒程度で自動的に端末の電源が切れ、再起動を行います。

29

有線 LAN 設定
ネットワーク設定で【有線 LAN 設定】ボタンをタッチします。
有線 LAN 設定が表示されます。

ネットワーク設定の表示方法は【2.8.2 ネットワーク設定:P28】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

ネットワーク情報に戻ります。

【×】キー押下

ネットワーク情報に戻ります。

IP 取得方法を選択してボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

■IP 自動取得を選択した場合確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

30

■IP 自動取得に成功した場合変更の完了画面が表示されます。

完了画面が表示されます。
【完了】ボタンをタッチしてください。

※端末で設定変更を行った通信方式を選択していない場合は再起動されず、ネットワーク管理画面に戻ります。

終了ボタンをタッチしない場合でも、約 3 秒で自動的に端末の電源が切れ、再起動を行います。

■ IP 自動取得に失敗した場合【そのまま続行】ボタンをタッチ

IP 自動取得設定を保存して完了します。

※上記【IP 自動取得に成功した場合】と同様の完了画面が表示されます。

【IP 手動設定に変更】ボタンをタッチ IP 手動設定の設定画面に遷移します。
※IP 手動設定の設定画面が表示されます。設定方法は
以下【IP 手動設定を選択した場合】をご参照ください。

■IP 手動設定を選択した場合必ず加盟店様のネットワーク管理者に設定値をご確認ください。

固定 IP アドレス入力画面が表示されます。
使用する固定 IP アドレスを入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

31

サブネットマスク入力画面が表示されます。
サブネットマスクを入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

ゲートウェイ入力画面が表示されます。
ゲートウェイの IP アドレスを入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

DNS 入力画面が表示されます。
DNS の IP アドレスを入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

32

○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

IP 手動設定の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

変更の完了画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ ネットワーク設定に戻ります。
【ＯＫ】キー押下

ネットワーク設定に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的にネットワーク設定に戻ります。

33

IP 再取得
ネットワーク情報画面で【IP 再取得】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

接続されたルーターからＩＰアドレスを再取得します。（画面上 IP 以外変化はありません）
IP 自動取得（DHCP）モードにしている場合に限ります。

ネットワークに問題がない場合、IP アドレスを再取得してもルーターが同じアドレスを返す場合があります。機能自体に問題はありません。

自己診断
ネットワーク情報画面で【自己診断】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

【3.5 自己診断機能を利用する:P43】と同様の機能です。該当箇所をご参照ください。

34

2.9.

起動パスワード設定

端末起動時のパスワードの有無、パスワードの変更を行う機能です。
モバイル型端末の場合、パスワードを省略することはできません。
※起動パスワードは忘れないように厳重に管理してください。起動パスワードが不明な場合、端末を一度ご返却いただき、端末
設定をリセットする必要があります。その際端末内のデータは消去される場合があります。

機能選択 2 で【起動パスワード】ボタンをタッチします。
起動パスワード設定画面が表示されます。

機能選択 2 の表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

起動パスワードについて要不要を選択する画面が表示されます。
緑の明るく点灯しているボタンが現在の設定値です。
変更する場合はもう片方のグレイアウトしているボタンをタッチしてください。
変更後【次へ】をタッチまたは【ＯＫ】キーを押下します。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

モバイル型端末の場合セキュリティ保持の為、設定画面で起動パスワードを不要としても起動パスワード入力は必須となります。ご了承ください。

新しく変更するパスワードを入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

確認の為同じパスワードを入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

起動パスワードは 4 文字以上、8 文字以下の半角数字でご設定ください。

35

○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【戻る】ボタンをタッチ【×】キー押下

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

起動パスワード設定についての確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

変更の完了画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択 2 に戻ります。

36

2.10.

設定 DLL＆

ソフト更新

設定 DLL とは、業務に必要なデータをセンタよりダウンロードする作業です。
【24 ヘルプデスク:P251】などから設定 DLL のご協力をお願いすることがあります。

機能選択 2 で【設定 DLL】ボタンをタッチします。
設定 DLL 画面が表示されます。

機能選択 2 の表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

設定 DLL でセンタとの通信について確認画面が表示されます。
確認後、【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

37

通信完了画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

※設定 DLL が失敗した場合、通信環境をご確認の上再度実行ください。繰り返し失敗する場合、完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

ソフト更新とは最新のアプリケーションや端末設定をセンタよりダウンロードする作業です。
以下の画面が表示されたら、ソフト更新がありますので実行をお願いいたします。
「今すぐ実行」を選択すると、ソフト更新が始まります。ソフト更新実行中は端末の電源を切らないでください。（端末に不具合が発生します）モバイル端末をご利用の場合も電源アダプタを挿入してソフト更新を実施願います。
＊ バッテリのみでの動作はバッテリの充電が不足した場合、動作が不安定になる可能性があります。
電源アダプタを挿入することを推奨します。

ソフト更新がある場合、端末起動時、もしくは日計送信完了後に次の表示がされます。

・更新する場合「今すぐ実行」を選択⇒

再起動後、画面が白くなりダウンロードしている表示が出ます。

⇒

更新が終了すると、「業務選択メニュー１」または「パスワード」入力画面が表示されます。

・後程行う場合「後で実行」を選択⇒

後で実行の場合は「電源の再起動」「機能選択メニュー内

ソフト更新」「日計処理」

いずれかにて再度左図が表示されますので実施をお願いします。
※端末の設定により上記画面が表示されない場合があります。

38

3.

本体を操作する

3.1.

起動する

①

本体部テンキーにある電源・上カーソルキーを長押し（約 2 秒程度）すると電源が入ります。
電源が入ると液晶画面が白く点灯します。

起動中画面が表示されます。
※画面上部：ネットワークの接続状況表示
画面下部：ソフトウェアのバージョン表示

ネットワークの状態により、起動まで数分かかる場合があります。

②

しばらくするとアプリケーションが起動します。（パスワード入力画面）※アプリケーションの設定により起動パスワードが省略されている場合はこの画面は表示されず、【③業務選択メニュー1】が直接表示されます。据置型の場合、初期設定ではこの画面は表示されません。
起動パスワードを入力して、【次へ】ボタンをタッチ
または【ＯＫ】キーを押下します。

【電源オフ】ボタンをタッチ

電源を切ることができます。

起動パスワードは最大 8 桁の数字で、入力された暗証番号は*で表示されます。
起動パスワードを忘れた場合は【24 ヘルプデスク:P251】にご連絡ください。

39

起動パスワードの有無・パスワードはお客様ご自身で設定することが出来ます。
起動パスワードの設定方法は【暗証設定】をご参照ください。初期の起動パスワードの初期値は 【1111】 です。
据置型の場合、初期設定ではパスワード入力画面は表示されず、【③業務選択メニュー1】が直接表示されます。

③

業務選択メニュー1 が起動します。

業務選択メニューの表示アイコンは加盟店様でご契約された業務内容により異なります。
左図は基本的なメニュー構成です。

メモリリフレッシュのため、ご契約条件により一定時間になると端末が自動で再起動する場
合があります。
業務終了後は必ず、業務選択メニュー１画面へ移動してください。

40

3.2.
①

終了する

業務選択メニュー1、または起動パスワード入力画面にて【電源オフ】ボタンをタッチします。

※起動パスワード入力画面の電源オフボタンの場所は以下の通りです。

②

確認画面が表示されます。

【終了】をタッチまたは【ＯＫ】キーを押下します。
※【戻る】をタッチまたは【X】キーを押下すると業務選択メニュー1 に戻ります。

41

3.3.

端末操作について本体部キー説明

各部名称①メニューボタン②ナビゲーションボタン

③テンキー④電源キー（テンキー）⑤×キー（キャンセルキー）

機能
液晶画面上に表示された場合、タッチ操作で選択できます。または次の画面に移動できます。
液晶画面上に表示された場合、タッチ操作で選択できます。または記載の画面に移動できます。
英数字入力に使用します。
連続して押下することで入力文字が変化します。
電源オンに使用します。
記号入力、選択カーソルを移動する際に使用します。
前画面に戻る、キャンセル時、及び入力内容をクリアする際に使用します。
入力中の文字がある時は全削除します。入力中の文字がない場合は前画面に戻ります。

⑥←（クリア）キー

入力内容を一文字クリア、または戻る際に使用します。

⑦○（ＯＫ）キー

操作の確定、入力内容の確定、及び次画面・次項目に移動する際に使用します。

⑧・キー

記号入力、選択カーソルを移動する際に使用します。

42

3.3.2.

文字入力表

文字入力が必要な場合、テンキーを利用して文字入力が可能です。入力できる文字は以下の表の通りです。

回数

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

キー

回

回

回

回

回

回

回

回

回

回

回

回

回

回

回

回

1

1

q

z

Q

Z

2

2

a

b

c

A

B

C

3

3

d

e

f

D

E

F

4

4

g

h

i

G

H

H

5

5

j

k

l

J

K

L

6

6

m

n

o

M

N

O

7

7

p

r

s

P

R

S

8

8

t

u

v

T

U

V

9

9

w

x

y

W

X

Y

0

0

スペー
ス

↑

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-

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]

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&

*

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+

/

=

[

_

}

$

(

:

>

＼

'

~

文字入力中、次の入力文字に進める
英数記号文字入力中、同ボタンの文字を続けて入力したい（例：aa、ab、aC、dD など）場合は、
画面下部に表示されている【一文字進む】ボタンをタッチして下さい。

【一文字進む】ボタン

43

モバイル型端末 ＆ LTE 搭載（据置型）の画面表示について
モバイル型端末をご利用いただく場合、画面の上部のタイトルバー部分にバッテリ残量とＬＴＥの電波強度のアイコンが表示されます。

※LTE 搭載の据置き型端末は、LTE の電波強度のアイコンのみ表示されます。

モバイル型端末をご利用いただく場合、機能選択の「状態」の表示内容にも LTEの電波強度とバッテリ残量が表示されます。
※LTE 搭載の据置型端末は LTE の電波強度のみ表示○バッテリ表示

①

②

③

④

⑤

⑥

①電源接続時電源を接続した際に稲妻のようなマークが表示されます。

②-⑤

バッテリ残量が段階的に表示されます。

⑥

バッテリ残量が 10％以下になっていることを示します。残量マークが赤で表示されます。

○LTE 電波強度

①

②

③

④

⑤

⑥

①電波受信ができない状態

端末が何らかの理由で LTE の電波を受信できないとき、×マークが表示されます。

②-⑥

電波強度が段階的に表示されます。（1-5 段階）○外付けバーコードリーダー取り付け表示※外付けバーコードリーダー利用可能な場合にのみ表示

外付けバーコードリーダー取り付け表示は「本番モード・練習モード」の業務選択メニューに限定した表示です。

44

3.4.

カードの読取方法
カードの種類①磁気ストライプ付きカード
カードを端末本体の右側にある磁気カードリーダーに通してください。

表面（JIS2 面）名称
JIS1（裏面）

サインパネル

裏面

JIS2（表面）（JIS1 面）利用方法
サインパネル側です。

クレジットカードのデザインが表示された側です。

②IC 付きカード
IC チップがついているカードです。

○

カードを端末の下にある IC カードリーダーに挿入ください。

カードの読取方法○磁気ストライプ付きカードの読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、本体右側の磁気カードリーダー部分にカードの矢印の方向に合わせてスワイプさせます。

サインパネル

ピッという音が鳴り次画面が表示されたら読み取り成功です。

○IC 付きカードの読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、本体下方の IC カードリーダースロット部分にカードの矢印の方向に合わせて差込みます。
ピッという音が鳴り次画面が表示されたら読み取り成功です。

45

NFC カードの読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、
本体液晶表示部分にカードをかざします。
次画面が表示されたら読み取り成功です。

NFC カード読取れない場合

カード読取り画面にエラーメッセージが表示されます。
別の NFC カードもしくは IC カードや磁気カードをお試し下さい。

46

3.5.

自己診断機能を利用する

端末ネットワークからルーター、WEB の指定箇所と PING 疎通テストを行う機能です。

機能選択 1 で【自己診断】ボタンをタッチします。
自己診断が表示されます。

機能選択 1 の表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

端末ネットワークからルーター、WEB の指定箇所と PING 疎通テストを行います。
※疎通確認中は「中止」ボタンをタッチしても中止のタイミングが遅れる可能性があります。

【中止】ボタンをタッチ

自己診断を中断します。

【×】キー押下自己診断を中断すると、「中止ボタンが押されました」と画面に表示します。

中止【完了】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

中止

47

疎通テストが、10 回中 10 回成功した場合、「〇」を表示し、成功平均処理時間を表示します。

【完了】ボタンをタッチ 機能選択 1 に戻ります。
【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

疎通テストが一度も成功しなかった場合、「×」を表示します。

【完了】ボタンをタッチ 機能選択 1 に戻ります。
【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

疎通テストが一度でも成功した場合、「△」を表示し、成功平均処理時間を表示します。

自己診断で表示できる内容は以下の表の通りです。
表示名

表示内容

表示例

端末のネットワーク通信形態を表示します。

有線 LAN

IP 取得方法を表示します。

IP 自動取得/IP 手動設定

ルータ ping

端末からルータへ 10 回 ping を送り、その結果を表示します。

成功回数：XX 回/10 回中

センタ ping

端末からセンタへ 10 回 ping を送り、その結果を表示します。

成功回数：XX 回/10 回中

現在

48

3.6.

設定参照
設定参照メニューの表示
機能選択 2 で【設定参照】ボタンをタッチします。
設定参照画面が表示されます。

機能選択 2 の表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

3.6.2.

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下機能選択２に戻ります。

音設定
音の設定についてオン・オフを選択する画面が表示されます。
緑の明るく点灯しているボタンが現在の設定値です。
変更する場合はもう片方のグレイアウトしているボタンをタッチしてください。
変更後【次へ】をタッチまたは【ＯＫ】キーを押下します。

【戻る】ボタンをタッチ

設定参照に戻ります。

【×】キー押下

設定参照に戻ります。

49

変更の完了画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

設定参照に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

設定参照に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に設定参照に戻ります。

印字濃度
印字濃度を変更する画面が表示されます。
【▼】【▲】ボタンをタッチして印字濃度を調整できます。（最少 1-最大 7）
変更後【次へ】をタッチまたは【ＯＫ】キーを押下します。

【戻る】ボタンをタッチ

設定参照に戻ります。

【×】キー押下

設定参照に戻ります。

変更の完了画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

設定参照に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

設定参照に戻ります。

50

3.7.

読取テスト
読取テストメニューの表示
機能選択 2 で【読取テスト】ボタンをタッチします。
読取テスト画面が表示されます。

機能選択 2 の表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下機能選択２に戻ります。

磁気カード読取テスト
読取テストで【磁気カード】ボタンをタッチします。
磁気カード読取テスト画面が表示されます。

読取テストの表示方法は【3.7.1 読取テストメニューの表示:P51】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

51

カードを通してください。

カードの読取方法は【3.4 カードの読取方法:P45】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

画面に結果が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

読取テストに戻ります。

【ＯＫ】キー押下

読取テストに戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に読取テストに戻ります。

IC カード読取テスト
読取テストで【IC カード】ボタンをタッチします。
IC カード読取テスト画面が表示されます。

読取テストの表示方法は【3.7.1 読取テストメニューの表示:P51】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

52

カードを通してください。

カードの読取方法は【3.4 カードの読取方法:P45】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

画面に結果が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

読取テストに戻ります。

【ＯＫ】キー押下

読取テストに戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に読取テストに戻ります。

NFC カード読取テスト
読取テストで【NFC カード】ボタンをタッチします。
NFC カード読取テスト画面が表示されます。

読取テストの表示方法は【3.7.1 読取テストメニューの表示:P51】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

53

カードを読ませてください。

カードの読取方法は【3.4 カードの読取方法:P45】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

画面に結果が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

読取テストに戻ります。

【ＯＫ】キー押下

読取テストに戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に読取テストに戻ります。

54

3.8.

認証表示
機能選択 2 で【認証】ボタンをタッチします。
認証画面が表示されます。

機能選択 2 の表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

認証画面が表示されます。

認証画面には法律上表示する必要がある項目が表示されます。

【×】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

55

3.9.

バックライトコントロール

印字中の画面のバックライトの明るさをコントロールします。

機能選択 2 で【バックライトコントロール】ボタンをタッチします。
バックライトコントロール画面が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

現在の設定値が表示されます。
変更したい設定値を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

確認画面が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

56

設定変更画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択 2 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択 2 に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択 2 に戻ります。

57

基本編・クレジット決済編

58

4.

基本・クレジットアプリケーションの操作方法

4.1.

機能一覧

端末の基本機能一覧表は以下の通りです。操作の詳細は各ページをご覧ください。操作の詳細は各ページをご覧ください。

業務機能

参照ページ

電源オン

P39

起動パスワード

P35

業務選択

クレジット

売上

P68

取消返品

P79

承認後売上

P84

オーソリ予約P86

カードチェック

P84

再印刷/履歴一覧

P85

接続テスト

P88

全日計
集計
クレジット・NFC

日計

P92

日計再印字

P94

中間計

P97

日計

P100

日計再印字

P102

電源オフ

機能選択

P38
練習モード

P107

状態表示

P109

設定印字

ネットワーク情報

端末設定

P110

カード会社

P111

会社コード

P113

自己診断（機能は P41 を参照ください）P34

IP 再取得P34

ネットワーク設定

業務選択

機能選択

通信形態変更P29

有線 LAN

P30

自己診断

P34

起動パスワード設定

P35

設定 DLL

P37

設定参照

音設定

59

P49

読取テスト

磁気読取

P51

ＩＣ読取

P52

NFC 読取P53
P55

バックライトコントロール

P56

参照ページ

J-デビット

売上

P130

取消

P133

残高照会

P138

再印刷

P140

接続テスト

P142

機能選択

状態

P160

設定印字

P161

設定 DLL

P163

業務機能

業務選択

P50

認証表示

業務機能

業務選択

印字濃度

参照ページ

銀聯

売上

P179

取消

P183

承認後売上

P189

オーソリ予約

P191

再印刷

P193

接続テスト

P195

機能選択

状態

P213

設定印字

P214

設定 DLL

P215

60

4.2.

基本・クレジット画面遷移

メインメニューの画面遷移は以下のようになっています。ボタンをタッチ操作することで移動できます。

IC チップ付クレジットカードをご利用の場合：
IC チップ付クレジットカードを IC カードリーダーへ挿入することでクレジットメニュー1 へ移動することも可能です。
業務選択メニュー1

クレジットメニュー1

クレジットメニュー2【戻る】ボタンをタッチ
業務選択メニュー1 に戻る
機能選択メニュー1【×】キー押下
機能選択メニュー2

業務選択メニュー1 に戻
設定参照
る【戻る】ボタンをタッチ【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻る

機能選択 2 に戻る【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻【×】キー押下る

61

機能選択２に戻る

5.

クレジット業務

本章では、クレジット業務について説明しています。これ以外の業務については、各業務編をご参照ください。

○毎日必ず日計業務を行ってください。

○暗証番号の入力方法をお客様にお伝えください。
取引中にお客様の暗証番号の入力が必要な場合、端末テンキー操作にてお客様に暗証番号を入力していただいてください。
暗証番号は他人に知られると悪用される可能性がありますので、暗証番号の漏えい防止のため、以下のことをお守りください。
必ずお客様に入力していただいてください。
周りの人に見られないようにしてください。

○署名の照合をお願いします。（クレジットの場合）
カード会社用の売上票に印字されるご署名欄が空白の場合、必ずお客様に署名をしていただき、カード裏面の署名と照合してください。（ただし、「サインは不要とさせていただきます」と印字されている場合、署名は不要です。）○クレジット売上票の取り扱いは、クレジットカード会社の指示にしたがってください。
お取り扱いできないときは、【27 ヘルプデスク:P251】またはカード発行元、金融機関にお問い合わせください。

機能

業務内容

ページ

売上

クレジットカードにより商品やサービスを購入されるときに行う業務です。

P68

取消返品

承認後売上

クレジットカードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業
務です。
電話、オーソリ予約業務などによりクレジットカード会社から承認を得た後に、承認番号をもとに売上を行う業務です。

P79

P84

クレジットカード利用の際に、売上に先立ち、クレジットカード会社がお客様
オーソリ予約に割り当てている与信限度額から利用額分の枠取りを行い、承認番号を取得す

P86

る業務です。
カードチェック

クレジットカードの有効性を確認する業務です。

P84

再印刷/履歴一覧

取引履歴の内容を画面に表示し、一度印字した伝票の再印刷を行う業務です。

P85

接続テスト

クレジットカードの接続センタへ接続確認を行う業務です。

P88

62

クレジットカードの読取方法

5.1.

クレジットカードの種類①磁気ストライプ付きクレジットカード
殆どのクレジットカードに磁気ストライプが付いています。

表面（JIS2 面）

サインパネル×②のように IC チップがついていない場合のみ、カードを端末本体の右側にある磁気カードリーダーに通してください。

裏面（JIS1）面）②IC 付きクレジットカード
IC チップがついているクレジットカードです。
このチップがついている場合はカードを端末の下にある IC カードリーダーに挿入してください。

クレジットカードの読取方法○磁気ストライプ付きクレジットカードの読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、本体右側の磁気カードリーダー部分にカードの矢印の方向に合わせてスワイプさせ

サインパネル

ます。ピッという音が鳴り次画面が表示されましたら読み取り成功です。
各部名称

利用方法

JIS1

クレジットカードのサインパネル側（裏面）です。通常【優先】

はこの面を優先的に読ませて下さい。
クレジットカードのデザインが表示された側（表面）でJIS2

す。JIS1 が利用できない場合、こちらを読ませて下さい。

カード読取時は JIS1 面を VEGA 本体面に向けて読取りください。JIS2を読んだ場合、再度 JIS1 面で読むようにメッセージが表示されます。

○IC 付きクレジットカードの読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、本体下方の IC カードリーダースロット部分にカードの矢印の方向に合わせて差込みます。
ピッという音が鳴り次画面が表示されましたら読み取り成功です。

63

NFC カードの読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、
本体液晶表示部分にカードをかざします。
次画面が表示されましたら読み取り成功です。

直前に利用したクレジットカードと同じカードを利用した場合警告画面が表示されます。
そのまま続行する場合【続行】ボタンをタッチ【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

64

NFC カードが読取れない場合
カードやスマホをかざしても NFC が読取れない場合、左記のエラー画面が表示されます。
「戻る」ボタンをタッチし操作をやり直してください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

※ご契約の条件により、カード読取画面が三面待ちのアプリで、NFC 読取の設定が無い DLL を取得した場合は左図の画面が表示されます。

※ご契約の条件によりマニュアル入力機能は表示されない場合があります。

磁気ストライプ付きクレジットカードを JIS1 面（優先）で読み取らなかった場合
JIS1 面（優先）を読取しなかった場合、JIS1 面で再読取するようにメッセージが表示されます。
JIS1 面（優先）を内側にしてカードを通してください。
次画面（カードの再読取画面）へ移動します。

カードの読取方法は【3.4 カードの読取方法:P39】をご参照ください。

【マニュアル入力】ボタンをタッチ

マニュアル入力画面に移動します。

【続行】ボタンをタッチ

カードを再読取せず強制的に次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

カードの再読取画面では以下のようにボタンを使い分けてください。
JIS1 面が読取可能な場合

再度 JIS1 面で読取実行してください。

JIS1 面が読取不能な場合【続行】ボタンをタッチして次画面へ移動してください。

両面とも読取不能な場合【マニュアル入力】ボタンをタッチして会員番号をマニュアル入力してください。

65

クレジットカードを読み取れない場合
前画面に戻る場合

本体【×】キーを押下キズなどでカードが読み取れないとき

本体【＃】キーを押下（マニュアル入力）※ご契約の条件により一定時間カードが読取られない場合、自動的に前画面に戻る場合があります。
設定内容については【23 ヘルプデスク:P287】にお問い合わせください。

※ご契約の条件によりマニュアル入力機能は表示されない場合があります。

※ご契約の条件により、カード読取画面が三面待ちのアプリで、NFC 読取の設定が無い DLL を取得した場合は左図の画面が表示されます。

※ご契約の条件によりマニュアル入力機能は表示されない場合があります。

ＩＣカードを挿入した際、カードによって使用できない場合があります。
磁気カードリーダーへＩＣカードを通すことにより、取引を実施することができる場合があります。

カード読取り画面にエラーメッセージが表示されます。
別の NFC カードもしくは IC カードや磁気カードをお試し下さい。

66

クレジットカード番号のマニュアル入力を行う場合
会員番号を入力して【次へ】、【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。
有効期限を入力して【次へ】、【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ＫＩＤが会員番号から自動的に判定され、自動入力されます。
判定できない場合、ＫＩＤは自動入力されません（エラー音が鳴ります。）。
【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

※ご契約の条件によりマニュアル入力機能は表示されない場合があります。
また、マニュアル入力が利用可能な場合でも、カードによりご利用いただけない場合がございます。

○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【▼】【▲】

入力欄を移動できます。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

マニュアル入力した会員番号、有効期限、ＫＩＤの確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

67

5.2.

売上

クレジットカードにより商品やサービスを購入されるときに行う業務です。非接触（NFC）カード、磁気カード、ＩＣカードの 3
種類に対応しています。
※ご利用のアプリによって、カード読取方法は異なります。

クレジットメニューで【売上】を選択します
クレジットメニュー1 で【売上】ボタンをタッチします。

クレジットメニューの表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

売上情報の入力を行います
商品コードを入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ご利用金額を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

税・その他を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

※ご契約の条件により商品コード入力、税・その他入力は表示されない場合があります。

68

○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【▼】【▲】

入力欄を移動できます。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P39】をご参照ください。

売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

※ご契約の条件により税・その他確認は表示されない場合があります。

お支払方法を選択します
お支払い方法を選択してボタンをタッチしてください。

機能

ページ

一括払い

一括以外

P71
ボーナス払い

P74

分割払い

P76

ボーナス併用払い

P74

リボルビング払い

P71

69

クレジットカード読取※先にＩＣカードを挿入していた場合は表示されません。
※ご利用のアプリによって、カード読取画面が異なります。

クレジットカードの挿入方法は【5.1 クレジットカードの読取方法:P63】をご参照ください。

クレジットカード

非接触（NFC）｜IC｜磁気いずれかで読み取りを行います。

※ご契約の条件により一定時間カードが読取られない場合、自動的に前画面に戻る場合があります。
設定内容については【23 ヘルプデスク:P287】にお問い合わせください。

本体【×】キーを押下

前画面に戻ります。

本体【＃】キーを押下

カード番号マニュアル入力画面へ移動します。

※ご契約の条件により、カード読取画面が三面待ちのアプリで、NFC 読取の設定が無い DLL を取得した場合は左図の画面が表示されます。

※ご契約の条件によりマニュアル入力機能は表示されない場合があります。

ご契約の条件により、カード読取画面が二面待ちアプリの場合は、クレジットカード

IC｜磁気 いずれかで読取を行います。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

【マニュアル入力】ボタンをタッチ

カード番号マニュアル入力画面へ移動します。

70

一括払い・リボルビング払い（基本）
確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

画面の表示内容によっては上下カーソルボタンが表示されることがあります。
この場合、【▼】【▲】をタッチすることで画面の表示内容をスクロールして確認することができます。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

お客様側に端末を向け、お客様が直接暗証番号を入力して【ＯＫ】キーを押下していただきます。
次画面へ移動します。

※カードやお取引内容・業務によっては暗証番号入力の画面が表示されない場合があります。
暗証番号入力には時間制限があります。制限時間は端末の設定値によって異なります。
制限時間を経過した場合は業務が取り消され、業務選択メニュー1 へ戻ります。

○暗証番号入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

ＩＣカードを挿入中の場合はカードを抜かないでください。

71通信完了すると、カード会社控の売上票が印字されます。

お客様控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

加盟店控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

72

完了画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【再印刷】ボタンをタッチ

直前の取引の売上票を再印字することができます。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【24 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

ＩＣカードの場合

ＩＣカードを抜いてください。

※ＩＣカードを挿入したまましばらく放置するとアラート音が鳴ります。
アラート音はＩＣカードを抜くまで止まりません。
（音設定で操作音をオフにした場合でもアラート音は鳴ります。）

IC カードの場合、業務選択メニュー1 に戻る際に取引結果通知をセンタに送信します。

お支払い方法を選択します
お支払い方法を選択してボタンをタッチしてください。
機能ページ

ボーナス払い

P74

分割払い

P76

ボーナス併用払い

P74

リボルビング払い

P71※お客様のカードによって選択できる支払方法が変わります。表示のない支払方法は選択できません。
【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

73ボーナス払い
クレジットで購入する商品やサービスの代金をボーナス時に支払う方法です。該当する番号の入力方法に従ってご入力下さい。
確認画面のみ表示【5.2.5 一括払い・リボルビング払い（基本）:P71】の手順をご参照ください。

【ボーナス回数】のみ入力

ボーナス払いのボーナス回数を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【ボーナス月】のみ入力

ボーナス払いのボーナス月を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【ボーナス回数】＋【ボーナス月】の入力

ボーナス払いのボーナス回数を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
ボーナス月入力欄がボーナス回数分表示されます。カーソルの★が次の入力欄へ移動します。
【▼】【▲】ボタンをタッチして入力欄を移動することもできます。

ボーナス払いのボーナス月を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス回数分のボーナス月を入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。次画面へ移動します。

74

【ボーナス回数】＋【ボーナス月】＋【ボーナスお支払金額】の入力

ボーナス払いのボーナス回数を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
ボーナス月とボーナスお支払金額の入力欄がボーナス回数分表示されます。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス払いのボーナス月を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス払いのボーナスお支払金額を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス回数分のボーナス月・ボーナスお支払金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。次画面へ移動します。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

以下確認画面以降は通常の売上と同様になります。【5.2.5 一括払い・リボルビング払い（基本）:P71】をご参照ください。

75

分割払い
クレジットで購入する商品やサービスの代金を分割で支払う方法です。該当する番号の入力方法に従ってご入力下さい。

【分割回数】の入力※ご契約の条件により支払開始月が表示される場合があります。

分割払いの支払回数を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【分割回数】＋【分割お支払い金額】の入力※ご契約の条件により支払開始月が表示される場合があります。
分割払いの支払回数を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。分割回数分の入力欄が表示されます。

分割お支払金額の入力欄が分割回数分表示されます。カーソルの★が次の入力欄へ移動します。
分割払いの分割お支払金額を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

分割回数分の分割お支払金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。次画面へ移動します。

【分割回数】＋【初回支払金額】の入力※ご契約の条件により支払開始月が表示される場合があります。

分割払いの支払回数を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

分割払いの初回支払金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。
※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

以下確認画面以降は通常の売上と同様になります。【5.2.5 一括払い・リボルビング払い（基本）:P71】をご参照ください。

76ボーナス併用払い
クレジットで購入する商品やサービスの代金を分割で支払うときに、ボーナス時の返済額を多くする支払方法です。
該当する番号の入力方法に従ってご入力下さい。

【分割回数】の入力※ご契約の条件により支払開始月が表示される場合があります。
分割払いの支払回数を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

【分割回数】＋【ボーナス支払い金額】の入力※ご契約の条件により支払開始月が表示される場合があります。
分割回数を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナスお支払金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

77

【分割回数】＋【ボーナス回数】＋【ボーナス月】入力※ご契約の条件により支払開始月が表示される場合があります。

分割回数を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス払いのボーナス回数を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
ボーナス月入力欄がボーナス回数分表示されます。カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス払いのボーナス月を入力して【▼】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス回数分のボーナス月を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【分割回数】＋【ボーナス回数】＋【ボーナス月】＋【ボーナスお支払金額】の入力※ご契約の条件により支払開始月が表示される場合があります。

分割回数を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス払いのボーナス回数を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
ボーナス月とボーナスお支払金額の入力欄がボーナス回数分表示されます。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス払いのボーナス月を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス払いのボーナスお支払金額を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ボーナス回数分のボーナス月・ボーナスお支払金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。次画面へ移動します。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

以下確認画面以降は通常の売上と同様になります。【5.2.5 一括払い・リボルビング払い（基本）:P71】をご参照ください。

78

5.3.

取消返品

クレジットカードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業務です。
取消返品を行う際には、クレジットカードと売上票（レシート）をご用意ください。

クレジットメニューで【取消】を選択します
クレジットメニュー1 で【取消】ボタンをタッチします。

クレジットメニューの表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

売上票番号の入力を行います
売上票番号を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

79

端末履歴内に取消対象のデータがある場合
売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

→【5.3.9 取消情報の確認を行います:P83】からご参照ください。

端末履歴内に取消対象のデータがない場合
取消返品の処理を続行するか、確認の画面が表示されます。
内容を確認後、【続行】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

取消情報の入力を行います
商品コードを入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ご利用金額を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

税・その他を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。
※ご契約の条件により商品コード入力、税・その他入力は表示されない場合があります。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

80

業務を選択します
取消返品を行う業務内容を選択してボタンをタッチしてください。
※端末履歴内から取消対象の履歴を選択した場合、この画面は表示されません。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

取消返品方法を選択します
取消返品方法を選択してボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

81クレジットカード読取※先にＩＣカードを挿入していた場合は表示されません。
※ご利用のアプリによって、カード読取画面が異なります。

クレジットカードの挿入方法は【5.1 クレジットカードの読取方法:P63】をご参照ください。

クレジットカード

非接触（NFC）｜IC｜磁気いずれかで読取を行います。

※ご契約の条件により一定時間カードが読取られない場合、自動的に前画面に戻る場合があります。
設定内容については【23 ヘルプデスク:P287】にお問い合わせください。

本体【×】キーを押下

前画面に戻ります。

本体【＃】キーを押下

カード番号マニュアル入力画面へ移動します。

クレジットカード

IC｜磁気 いずれかで読取を行います。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

【マニュアル入力】ボタンをタッチ

カード番号マニュアル入力画面へ移動します。

82

取消情報の確認を行います
取消情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチ
取消情報入力画面に遷移します。（下記ポイント参照）【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

※取引内容の条件により表示されない項目がある場合があります。

同じ伝票番号、同じクレジットカードで表示と異なる売上情報の取消を行いたい場合【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチすると取消情報を入力できます。
【5.3.5 取消情報の入力を行います:P80】からご参照ください。

お支払い方法を選択します
お支払い方法を選択してボタンをタッチしてください。
※端末履歴内から取消対象の履歴を選択した場合、この画面は表示されません。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

確認後センタと通信を行います

以下確認画面以降は通常の売上と同様になります。【5.2.5 一括払い・リボルビング払い（基本）:P71】をご参照ください。

83

5.4.

承認後売上

電話、オーソリ予約業務などによりクレジットカード会社から承認を得た後に、承認番号をもとに売上を行う業務です。

クレジットメニューで【▶】を選択します
クレジットメニュー1 で【▶】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下 業務選択メニュー1 に戻ります。

クレジットメニューで【承認後売り上げ】を選択します
クレジットメニュー2 で【承認後売上】ボタンをタッチします。

クレジットメニューの表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下 業務選択メニュー1 に戻ります。

クレジットカードを通します※先にＩＣカードを挿入していた場合は表示されません。

クレジットカードの挿入方法は【5.1 クレジットカードの読取方法:P62】をご参照ください。

84

承認番号の入力を行います
承認番号を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

※文字入力方法の詳細については【3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

オーソリ予約売上票の承認番号（左図）または電話で取得した承認番号をご入力下さい。

売上情報の入力を行います

以降は通常の売上と同様になります。【5.2.2 売上情報の入力を行います:P68】をご参照ください。

85

5.5.

オーソリ予約

クレジットカード利用の際に、売上に先立ち、クレジットカード会社がお客様に割り当てている与信限度額から利用額分の枠取りを行い、承認番号を取得する業務です。

クレジットメニューで【▶】を選択しますす。クレジットメニュー1 で【▶】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下 業務選択メニュー1 に戻ります。

クレジットメニューで【オーソリ予約】ボタンをタッチします。
クレジットメニュー2 で【オーソリ予約】ボタンをタッチします

クレジットメニューの表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

クレジットカードを通します※先にＩＣカードを挿入していた場合は表示されません。

クレジットカードの挿入方法は【5.1 クレジットカードの読取方法:P63】をご参照ください。

86売上情報の入力を行います
以降は通常の売上と同様になります。【5.2.2 売上情報の入力を行います:P68】をご参照ください。

オーソリ予約を行うと売上票の左図の位置に承認後売上でご利用可能な承認番号が記載されます。

87

5.6.

カードチェック

クレジットカードの有効性を確認する業務です。該当のクレジットカードが使用可能かを確認するときなどにご使用ください。

クレジットメニューで【カードチェック】を選択します
クレジットメニュー1 で【カードチェック】ボタンをタッチします。

クレジットメニューの表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

クレジットカードを通します※先にＩＣカードを挿入していた場合は表示されません。

クレジットカードの挿入方法は【5.1 クレジットカードの読取方法:P63】をご参照ください。

本体【×】キー押下

クレジットメニュー1 に戻ります。

本体【＃】キー押下

カード番号マニュアル入力画面に移動します。

※ご契約の条件により一定時間カードが読取られない場合、自動的に前画面に戻る場合があります。
設定内容については【23 ヘルプデスク:P287】にお問い合わせください。

センタと通信を行います

カードチェックの結果は売上票に印字されます。売上票につきましては【8 売上票レイアウ
ト:P115】をご参照ください。

88

5.7.

再印刷/履歴一覧

一度印字した売上票を再印字する業務です。再印字できる直近 8 件を１画面に表示しその履歴から選択し印字が可能です。
紙切れや紙詰まりなどが発生し、正常に印字できなかった場合、紛失してしまった場合などに、売上票を再印字してください。

クレジットメニューで【再印刷/履歴一覧】を選択します
クレジットメニュー1 で【再印刷/履歴一覧】ボタンをタッチします。

クレジットメニューの表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

日付選択画面が表示されます。
【▼】【▲】をタッチすることで画面の★印が移動します。再印字したい該当の日付を選択後、【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

クレジットメニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

クレジットメニュー1 に戻ります。

取引選択画面が表示されます。
【▼】【▲】をタッチすることで画面の★印が移動します。再印字したい該当の取引を選択後、【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

89

該当取引の確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

※端末印字不可（V3P/V3P3 または、POS 連動設定「レシート印刷：不要」）の場合、再印刷実行時の「確定」ボタンは非表示となります。

カード会社控の売上票が印字されます。

お客様控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

90

加盟店様控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

完了画面が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【24 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

R

91

R

5.8.

接続テスト

クレジットカードの接続センタへ接続確認を行う業務です。センタとの通信状態を確認するときなどにご使用ください。

クレジットメニューで【接続テスト】を選択します
クレジットメニュー2 で【接続テスト】ボタンをタッチします。

クレジットメニューの表示方法は【4.2 基本・クレジット画面遷移:P61】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

接続テストでセンタと通信する旨について確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

クレジットメニュー2 に戻ります。

【×】キー押下

クレジットメニュー2 に戻ります。

センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

ＩＣカードを挿入中の場合はカードを抜かないでください。

92

印字中画面が表示されます。
印字完了後、自動的に業務選択メニュー1 画面に戻ります。

接続チェックを行うと売上票の左図の位置に
接続テストの結果が記載されます。

93

6.

集計業務

本章では、集計業務について説明しています。これ以外の業務については、各業務編をご参照ください。
集計業務とは、蓄積している取引内容を日計印字し、端末の精算業務を行う処理です。

○

毎日必ず日計業務を行ってください。日計表を一度印字すると蓄積されていた取引内容は全件クリアされます。
日計表を印字せずに 3 日間経過すると、端末にメッセージが表示されます。この場合、日計業務を行わないと強制的にその他の業務が処理できなくなります。

○

日計業務後に印字される日計の取引内容をご確認ください。

○

日計表を印字する場合、ロール紙残量を確認の上印字してください。残量が少ない場合は、新しいロール紙に交換の上、印字してください。

○

一度日計を印字し全件クリアした日計を再度印字する場合は、再印字業務をご利用ください。再度日計表が印字
されます。

○

日計及び中間計業務では、通常明細と簡易明細の 2 種類があります。
通常明細は KID、日付で集計され全ての明細が出力されます。簡易明細は取引における小計と合計のみの印字になります。
通常明細と簡易明細の変更に関しては端末を一度ご返却いただき、端末設定を変更する必要があります。

○

日計表に印字されている取引内容は、午前 0 時で締め日付が変わります。

○

売上票の紙詰まり、二重請求・誤請求・請求漏れなど取引の状況を確認したい場合、中間計業務で確認できます。
日計業務と異なり、中間計業務は印字されても本体内部に蓄積されている取引内容はクリアされません。
繰り返し取引内容を確認することができます。

○

全日計業務を使用すると複数の業務機能（ポイントその他決済業務機能がある端末の場合）を一括で日計表印字できます。複数業務があり同時に締め作業を行う場合にご活用ください。

○

クレジットカード決済・NFC 決済（別サービス業務）については一括集計されます。
両サービスをご利用の場合、クレジットカード決済のみ、または NFC 決済のみを個別に集計することはできま
せん。

94

6.1.

カウンタ不一致について

日計表を印字した際、日計表の末尾に【カウンタ不一致】というメッセージが表示される場合があります。
これは日計を行った際に端末内に記録されている取引件数・取引金額と、センタに送信された取引件数・取引金額が、一致しない場合に表示されます。このメッセージが表示された場合、必ず【27 ヘルプデスク:P251】に連絡の上、実際の取引件数・取引金額をご確認ください。
【カウンタ不一致】の際、日計レシートでは以下のように表示されます。

簡易日計表

通常日計表

カウンタ不一致となった取引の時間の横に＊印が記載されます。

カウンタ不一致となった集計表の最下部に【カウンタ不一致】のメッセージが記載されます。

95

6.2.

全日計業務
日計業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【全日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

96確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【27 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

97

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

日計再印字業務

業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【全日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

98

【日計再印字】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

99

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【24 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

100

6.3.

クレジット集計業務

クレジットカード決済（別サービス業務）については一括集計されます。両サービスをご利用の場合、クレジットカード決済のみ、または NFC 決済のみを個別に集計することはできません。

中間計業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【クレジット】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【中間集計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

101確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の中間計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【24 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

102

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

103

日計業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【クレジット】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

104確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【24 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

105

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

日計再印字業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【クレジット】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

106

【日計再印字】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

107

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、
または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【24 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

108

6.4.

再印刷/履歴・機能選択メニュー呼出し機能

POS 連動「端末操作：不要」設定時、POS からの操作待ち画面表示中に特定コマンド（特定の番号）を入力すると、「再印刷/履歴」機能と「機能選択メニュー」を呼出せます。

業務選択メニュー 1
POS連動中3881 入力
POSからの操作待ちのため、
しばらくお待ちください・・・【再印刷/履歴一覧 呼出】

業務選択メニュー 1
POS連動中POSからの操作待ちのため、
しばらくお待ちください・・・

6441 入力【機能選択 呼出】

109

7.

機能選択

本章では、機能選択について説明しています。これ以外の機能については、各機能編をご参照ください。
機能選択とは、お客様が操作できる機能メニューです。業務について機能を変更する必要がある場合にご利用いただけます。

機能選択の取扱いは、【24 ヘルプデスク:P251】の指示にしたがうなど、慎重に行ってください。
不明な機能については、【24 ヘルプデスク:P251】にお問い合わせください。

機能

業務内容

ページ

練習モード

売上処理などの操作を練習できます。

P107

状態表示

現在の端末の状態を表示する機能です。

P109

端末設定

端末に保存されている設定情報一覧を売上票に印字する機能です。

P110

カード会社

端末に保存されているカード会社一覧を売上票に印字する機能です。

P111

会社コード

端末に保存されている会社コード一覧を売上票に印字する機能です。

P113

設定印字

ネットワーク情報

端末ネットワーク情報の表示、確認、設定、変更を行う機能です。
端末ネットワークからルーター、WEB の指定箇所と疎通テストを行

自己診断

う機能です。

定編
ハードウェア・機器設
定編

起動パスワード設定

端末起動時のパスワードの有無、パスワードの変更を行う機能です。

設定 DLL

業務に必要なデータをセンタよりダウンロードする作業です。

音設定

端末の操作音の有無の設定を行う機能です。

印字濃度

端末の売上票印字濃度の調節を行う機能です。

設定参照

読取テスト

ハードウェア・機器設

端末のカード読取機能の確認を行う機能です。

110

ハードウェア・機器設定編
ハードウェア・機器設定編
ハードウェア・機器設定編
ハードウェア・機器設定編
ハードウェア・機器設
定編

7.1.

業務選択メニュー
業務選択メニュー1 で【機能選択】ボタンをタッチします。
機能選択 1 が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

機能選択 1 で【カーソル右】ボタンをタッチします。
機能選択 2 が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

機能選択 2 で【カーソル左】ボタンをタッチします。
機能選択 1 が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

111

7.2.

起動時の設定ファイル読込みができなかった場合

環境設定エラー画面が表示されます。
再起動後も同じ状態の場合は、【23 ヘルプデスク:P251】にお問い合わせください。

【電源オフ】ボタンをタッチ

電源を切ることができます。

【再起動】ボタンをタッチ再起動することができます。

【OK】キー押下

再起動することができます。

■端末の設定を変更する場合。
環境設定エラー画面にて、テンキー【※】【※】【※】【※】ボタンをタッチします。

業務選択メニュー画面が表示され、機能選択メニューから端末の設定を変更してください。

112

7.3.

練習モード

売上処理などの操作を練習できます。練習モードでの取引につきましては実際の売上・日計には反映しません。
また練習モードで出力される画面、売上票に関してはダミーの数値が出力されます。
※練習モードでの取引業務は通常の取引業務と同様の処理手順で行うことができます。
説明書を参照する際も同様の業務についてご参照ください。

機能選択 1 で【練習モード】ボタンをタッチします。
練習切替が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

練習切替で【本番モード】または【練習モード】ボタンをタッチします。

【本番モード】ボタンをタッチ

端末を本番モードに切替えます。

【練習モード】ボタンをタッチ

端末を練習モードに切替えます。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

113

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

114

■機能選択 1 で【本番モード】ボタンをタッチした場合。
設定変更完了画面が表示されます。

【本番モード】に変更

タイトルバーが黒色に変更されます。（初期状態）【完了】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択 1 に戻ります。

■機能選択 1 で【練習モード】ボタンをタッチした場合。
設定変更完了画面が表示されます。

【練習モード】に変更
タイトルバーが赤色に変更され、タイトルバー右上に初心者マークが表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択 1 に戻ります。

■練習モード中の業務選択メニューとレシートサンプル

115

7.4.

状態表示

現在の端末の状態を表示する機能です。アプリケーション、ファームウェアバージョンの確認、通信の状態などが確認可能です。
表示される内容は端末の種類や状態により異なります。

機能選択 1 で【状態】ボタンをタッチします。
状態表示が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

現在の端末の状態が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

状態表示で表示できる内容は以下の表の通りです。
表示名
ファーム

表示内容
端末のファームウェアバージョンを表示します。

表示例
VRA333‐20151030

BIOS

端末の BIOS バージョンを表示します。

VR0A25‐20170810

USB ドライバ（モバイル型のみ）

USB ドライバの状態を表示します。

最新/要更新シリアル

端末のシリアル番号を表示します。

000111222333444

AppVer

端末のアプリケーションバージョンを表示します。

Ver.1.0.0.00

証明書

証明書の状態を表示します。

あり/なし

DLL 取得DLL の状態を表示します。

YYYY/MM/DD/HH:MM:SS

116

ソフト更新

ソフト更新の状態を表示します。

YYYY/MM/DD/HH:MM:SS

電マネ更新（電子マネー利用時）

電子マネーのソフト更新の状態を表示します。

YYYY/MM/DD/HH:MM:SS

TID

端末識別番号（TID）を表示します。

XXXXX‐XXX‐XXXXX‐X

通信方式

端末のネットワーク通信形態を表示します。

有線 LAN／無線 LAN／LTE

電池残量（モバイル型のみ）

バッテリの残量を表示します。（1-100％）100％

電話番号（LTE 利用時）

LTEsim モジュールの電話番号を表示します。

100％

電波強度（LTE 利用時）

LTEsim モジュールの電波強度を表示します。

1-5（利用不可＆1-5 段階）

7.5.

設定印字

端末に保存されている設定情報、カード会社、会社コード一覧を売上票に印字する機能です。
端末の設定情報確認・利用可能なカード会社の確認・カードにより利用されるアクワイアラなどを印字して確認することが可能です。

端末設定の印字
端末に保存されている設定情報一覧を売上票に印字する機能です。

機能選択 1 で【設定印字】ボタンをタッチします。
設定印字が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

設定印字で【端末設定】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

117

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

印字中は印字中の画面が表示されます。
しばらくすると印字完了画面が表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【完了】ボタンをタッチしてください。

【完了】ボタンをタッチ

設定印字に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

設定印字に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に設定印字に戻ります。

カード会社の印字
端末に保存されているカード会社一覧を売上票に印字する機能です。

機能選択 1 で【設定印字】ボタンをタッチします。
設定印字が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

118

設定印字で【カード会社】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【中止】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

印字中は印字中の画面が表示されます。
IC カード会社テーブルの売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。
IC カード会社テーブルを印字します。

119

印字中は印字中の画面が表示されます。
しばらくすると印字完了画面が表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【完了】ボタンをタッチしてください。

【完了】ボタンをタッチ

設定印字に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

設定印字に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に設定印字に戻ります。

会社コードの印字
端末に保存されている会社コード一覧を売上票に印字する機能です。

機能選択 1 で【設定印字】ボタンをタッチします。
設定印字が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

設定印字で【会社コード】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

120

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【中止】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

印字中は印字中の画面が表示されます。
しばらくすると印字完了画面が表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【完了】ボタンをタッチしてください。

【完了】ボタンをタッチ

設定印字に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

設定印字に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に設定印字に戻ります。

121

8.

売上票レイアウト

業務名
クレジット機能
売
上

日
計

中
間
計

通常日計

○

○

11

簡易日計

○

○

12

端末設定

1
2

売上

3
4
5

取消
返品

6

承
認
後
売
上

取
消
返
品

オ
ー
ソ
リ
予
約

カ
ー
ド
チ
ェ
ッ
ク

設定印字

カード会社控用

○

○

お客様控用

○

○

加盟店控用

○

○

カード会社控用

○

○

お客様控用

○

○

加盟店控用

○

○

加盟店控用

○

○

端
末
設
定

カ
ー
ド
会
社

会
社
コ
ー
ド

設
定

○

7

エラー

8

カードチェック○

9

カードチェックエラー

○

10

再
印
刷

DLL

売
上
票
レ
イ
ア
ウ
ト
番
号

○

○

日計
○

13

設定

カード会社

○

14

印字

IC カード会社

○

15
16

会社コード

○

設定 DLL

○

総印字枚数

3

3

1

1

総印字枚数（エラー時）

1

1

1

1

※

1

青文字部：設定により印字枚数が異なります。最小で 2 部、最大で 4 部印字されます。
※：再印刷で選択した処理により、発行される売上票が異なります。

122

1

1

2

1

1

売上票（カード会社控）

売上票（お客様控）123

売上票（加盟店控）取消票（カード会社控）124

取消票（お客様控）

取消票（加盟店控）125

エラー売上票（加盟店控）126

カードチェック売上票

カードチェック売上票（エラー売上票）

127

日計表（簡易）

日計表（通常）

128

13
接続テスト

12
端末設定情報129

カード会社設定情報

会社テーブルIC カード会社テーブル

設定 DLL130

J-デビットカード編

131

9.

アプリケーションの操作方法（J-デビットカード）

9.1.

ご利用いただく前に本説明書では VEGA3000 –Touch（据置型／モバイル型）（以後 VEGA3000 とします）のオプション業務 J-デビットカード業
務のお取扱いについて説明しています。
ご使用になる前に必ず一読いただき、正しくお使いください。
基本業務・クレジット決済業務についての業務操作手順につきましては操作説明書（基本編・クレジット決済編）をご参照くださ
い。

9.2.

機能一覧

この表は、業務の概要を一覧表にしたものです。操作の詳細は各ページをご覧ください。
業務機能

業務選択

参照ページ

J-デビット

売上

P130

取消

P163

残高照会

P138

再印刷

P140

接続テスト

P142

機能選択

状態

P160

設定印字

P161

設定 DLL

P163

132

9.3.

J-デビットカード画面遷移

メインメニューから J-デビットメニューの画面遷移は以下のようになっています。
※業務選択メニューの J-デビットボタンの場所についてはご契約の業務機能によって違います。

【戻る】ボタンをタッチ 業務選択メニュー1 に戻る【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻る【戻る】ボタンをタッチ J-デビットメニューに戻る【×】キー押下133

J-デビットメニューに戻る10.

J-デビット業務

本章では、J-デビット業務について説明しています。これ以外の業務については、各業務編をご参照ください。

○毎日必ず日計業務を行ってください。

○暗証番号の入力方法をお客様にお伝えください。
取引中にお客様の暗証番号の入力が必要な場合、端末テンキー操作にてお客様に暗証番号を入力していただいてください。
暗証番号は他人に知られると悪用される可能性がありますので、暗証番号の漏えい防止のため、以下のことをお守りください。
必ずお客様に入力していただいてください。
周りの人に見られないようにしてください。

○署名の照合をお願いします。
金融機関用の口座引落確認票に印字されるご署名欄が空白の場合、必ずお客様に署名をしていただき、カード裏面の署名と照合してください。

○J-デビット口座引落確認票の取り扱いは、金融機関の指示にしたがってください。
お取り扱いできないときは、【23 ヘルプデスク:P251】またはカード発行元、金融機関にお問い合わせください。

機能

業務内容

ページ

売上

J‐デビットカードで商品やサービスを購入されるときに行う業務です。

P130

取消返品

J‐デビットカードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業務です。

P163

残高照会

お客様の金融機関の口座で指定金額の口座振替の可/不可を確認するときに行う業務です。

P138

再印刷

一度印字した口座引落確認票を再印字する業務です。

P140

接続テスト

J‐デビットカードの接続センタへ接続確認を行う業務です。

P142

134

10.1.

J-デビットカードの読取方法
J-デビットカード（J-デビット機能付きキャッシュカード）の種類①J-デビットカード機能付きキャッシュカード
キャッシュカード表面を内側に向け端末の右手にある磁気カードリーダーに通してください。

表面（JIS2 面）名称

利用方法

JIS1（裏面）

J-デビット機能付きキャッシュカード裏面です。

※裏面は（JIS1 面）ご利用いただけません。
J-デビット機能付きキャッシュカード
JIS2（表面）のデザインが表示された側です。

②IC 付きのキャッシュカードの場合
IC チップがついている面（表面）に J-デビットカード機能が付いています。

○

キャッシュカード表面を内側に向け端末の右手にある磁気カードリーダーに通してください。

J-デビットカード（J-デビット機能付きキャッシュカード）の読取方法○J-デビットカードの読取方法
J-デビットカード読み取り待ち受け状態の間に、本体右側の磁気カードリーダー部分にJ-デビットカードに記載の矢印の方向に合わせてスワイプさせます。
ピッという音が鳴り次画面が表示されましたら読み取り成功です。

各部名称

利用方法
J-デビットカードの裏面です。

JIS1※この面はご利用いただけません。

JIS2

J-デビットカードのデザインが表示された側（表面）【J-デビット

です。

利用可能】

※この面を読ませて下さい。

135

直前に利用した J-デビットカードと同じカードを利用した場合警告画面が表示されます。
そのまま続行する場合【続行】ボタンをタッチ【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

J-デビットカードを JIS2 面で読み取らなかった場合
JIS2 面を読取しなかった場合、JIS2 面で再読取するようにメッセージが表示されます。
JIS2 面を内側にしてカードを再度通してください。次画面へ移動します。

カードの読取方法は【5.1.2 クレジットカードの読取方法:P63】をご参照ください。

【マニュアル入力】ボタンをタッチ

マニュアル入力画面に移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

J-デビットカードを読み取れない場合
前画面に戻る場合【戻る】ボタンをタッチ

136

10.2.

売上

J-デビットカードで商品やサービスを購入されるときに行う業務です。磁気カードに対応しています。

J-デビットメニューで【売上】を選択します
J-デビットメニューで【売上】ボタンをタッチします。

J-デビットメニューの表示方法は【10.1 J-デビットメニューの画面遷移:P126】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

J-デビットカードを通します
J-デビットカードを通します。
J-デビットカードを通した場合

次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

J-デビットカードの読取方法は【10.1 J-デビットカードの読取方法:P128】をご参照ください。

売上情報の入力・確認を行います
ご利用金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

137売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

センタ通信確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

※文字入力方法の詳細については【基本編：3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

暗証番号入力を行います
お客様側に端末を向け、お客様に直接暗証番号を入力して【ＯＫ】キーを押下していただきます。
次画面へ移動します。

※カードやお取引内容・業務によっては暗証番号入力の画面が表示されない場合があります。
暗証番号入力には時間制限があります。制限時間は端末の設定値によって異なります。
制限時間を経過した場合は業務が取り消され、業務選択メニュー1 へ戻ります。
○暗証番号入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

138

通信・レシート印字を行います
センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

お客様控の口座引落確認票が印字される旨のメッセージが表示されます。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

加盟店控の口座引落確認票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した口座引落確認票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

139

10.3.

取消返品

J-デビットカードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業務です。
取消返品を行う際には、J-デビットカードと口座引落確認票（レシート）をご用意ください。

J-デビットメニューで【取消】を選択します
J-デビットメニューで【取消】ボタンをタッチします。

J-デビットメニューの表示方法は【9.3 J-デビットカードの画面遷移:P126】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

J-デビットカードを通します
J-デビットカードを通します。
J-デビットカードを通した場合

次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

J-デビットカードの読取方法は【10.1 J-デビットカードの読取方法:P128】をご参照ください。

140

口座引落確認票の伝票番号の入力を行います
口座引落確認票の伝票番号を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

端末履歴内に取消対象のデータがある場合
確認画面が表示されます。
内容を確認後、【続行】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

取消情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチ
取消情報入力画面に遷移します。（下記ポイント参照）【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

※取引内容の条件により表示されない項目がある場合があります。

同じ伝票番号、同じキャッシュカードで表示と異なる売上情報の取消を行いたい場合【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチすると取消情報を入力できます。
【10.3.6 取消情報の入力・確認を行います:P135】からご参照ください。
→【10.3.7 取消返品方法を選択します:P136】からご参照ください。

141端末履歴内に取消対象のデータがない場合
取消返品の処理を続行するか、確認の画面が表示されます。
内容を確認後、【続行】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

取消情報の入力・確認を行います
ご利用金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

取消情報の入力画面に戻ります。

【×】キー押下取消情報の入力画面に戻ります。

※文字入力方法の詳細については【基本編：3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

142

取消返品方法を選択します
取消返品方法を選択してボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認後センタと通信を行います
センタ通信確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

暗証番号入力を行います
お客様側に端末を向け、お客様に直接暗証番号を入力して【ＯＫ】キーを押下していただきます。
次画面へ移動します。

※カードやお取引内容・業務によっては暗証番号入力の画面が表示されない場合があります。
暗証番号入力には時間制限があります。制限時間は端末の設定値によって異なります。
制限時間を経過した場合は業務が取り消され、業務選択メニュー1 へ戻ります。

○暗証番号入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

143

確認後センタと通信を行います

以下確認画面以降は売上と同様になります。【10.2.5 通信・レシート印字を行います:P132】をご参照ください。

144

10.4.

残高照会

お客様の金融機関の口座で、指定金額の口座振替の可/不可を確認するときに行う業務です。

J-デビットメニューで【残高照会】を選択します
J-デビットメニューで【残高照会】ボタンをタッチします。

J-デビットメニューの表示方法は【9.3 J-デビットカード画面遷移:P155】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

J-デビットカードを通します
J-デビットカードを通します。
J-デビットカードを通した場合

次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

J-デビットカードの読取方法は【10.1 J-デビットカードの読取方法:P128】をご参照ください。

利用金額の入力・確認を行います
ご利用金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

145

照会情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

取消情報の入力画面に戻ります。

【×】キー押下取消情報の入力画面に戻ります。

確認後センタとの通信を行います
センタ通信確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

暗証番号入力を行います
お客様側に端末を向け、お客様に直接暗証番号を入力して【ＯＫ】キーを押下していただきます。
次画面へ移動します。

※カードやお取引内容・業務によっては暗証番号入力の画面が表示されない場合があります。
暗証番号入力には時間制限があります。制限時間は端末の設定値によって異なります。
制限時間を経過した場合は業務が取り消され、業務選択メニュー1 へ戻ります。

○暗証番号入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

確認後センタと通信を行います
以下確認画面以降は売上と同様になります。【10.2.3 売上情報の入力・確認を行います:P130】をご参照ください。

14610.5.

再印刷

一度印字した口座引落確認票を再印字する業務です。再印字できる直近 10 件までの履歴から選択し印字が可能です。
紙切れや紙詰まりなどが発生し正常に印字できなかった場合、紛失してしまった場合などに、口座引落確認票を再印字してください。

J-デビットメニューで【再印刷】を選択します
J-デビットメニューで【再印刷】ボタンをタッチします。

J-デビットメニューの表示方法は【9.3

J-デビットメニューの画面遷移:P126】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

日付選択画面が表示されます。
【▼】【▲】をタッチすることで画面の★印が移動します。再印字したい該当の日付を選択後、【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

取引選択画面が表示されます。
【▼】【▲】をタッチすることで画面の★印が移動します。再印字したい該当の日付を選択後、【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

147

該当取引の確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

お客様控の口座引落確認票が印字される旨のメッセージが表示されます。

※印字中は印字中の画面が表示されます。

加盟店控の口座引落確認票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した口座引落確認票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

148

10.6.

接続テスト

J-デビットカードの接続センタへ接続確認を行う業務です。センタとの通信状態を確認するときなどにご使用ください。

J-デビットメニューで【接続テスト】を選択します
J-デビットメニューで【接続テスト】ボタンをタッチします。

J-デビットメニューの表示方法は【9.3 J-デビットカード画面遷移:P126】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

接続テストでセンタと通信する旨について確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

149

接続状況が印字されます。

接続チェックを行うと口座引落確認票の左図の位置に
接続テストの結果が記載されます。

150

11.

集計業務

本章では、集計業務について説明しています。これ以外の業務については、各業務編をご参照ください。
集計業務とは、蓄積している取引内容を日計印字し、端末の精算業務を行う処理です。
○毎日必ず日計業務を行ってください。日計表を一度印字すると、蓄積されていた取引内容は全件クリアされます。
日計表を印字せずに 3 日間経過すると、端末にメッセージが表示されます。この場合、日計業務を行わないと強制的にその他の業務が処理できなくなります。
○日計業務後に印字される日計の取引内容をご確認ください。
○日計表を印字する場合、ロール紙残量を確認の上印字ください。残量が少ない場合は、新しいロール紙に交換の上印字ください。
○一度日計を印字し、全件クリアした日計を再度印字する場合は再印字業務をご利用ください。再度日計表が印字されます。
○日計及び中間計業務では、通常明細と簡易明細の 2 種類があります。
通常明細は KID（または業務ごと）、日付で集計され全ての明細が出力されます。
簡易明細は取引における小計と合計のみの印字になります。
通常明細と簡易明細の変更に関しては端末を一度ご返却いただき、端末設定を変更する必要があります。
その際端末内のデータは消去される場合があります。
○日計表に印字されている取引内容は、午前 0 時で締め日付が変わります。
○口座引落確認票の紙詰まり、二重請求・誤請求・請求漏れなど取引の状況を確認したい場合、中間計業務で確認できます。
日計業務と異なり、中間計業務は印字されても本体内部に蓄積されている取引内容はクリアされません。
繰り返し取引内容を確認することができます。
○全日計業務を使用すると複数の業務機能（ポイントその他決済業務機能がある端末の場合）を一括で日計表印字できます。
複数業務があり同時に締め作業を行う場合にご活用ください。
○クレジットカード決済・NFC 決済（別サービス業務）については一括集計されます。
両サービスをご利用の場合、クレジットカード決済のみ、または NFC 決済のみを個別に集計することはできません。

151

11.1.

カウンタ不一致について

日計表を印字した際、日計表の末尾に【カウンタ不一致】というメッセージが表示される場合があります。

これは日計を行った際に端末内に記録されている取引件数・取引金額と、センタに送信された取引件数・取引金額が一致しない
場合に表示されます。このメッセージが表示された場合、必ず【23 ヘルプデスク:P251】に連絡の上、実際の取引件数・取引金額をご確認ください。
【カウンタ不一致】の際、日計レシートでは以下のように表示されます。

簡易日計表

通常日計表

カウンタ不一致となった取引の時間の横に＊印が記載されます。

カウンタ不一致となった集計表の最下部に【カウンタ不一致】のメッセージが記載されます。

152

11.2.

全日計業務
日計業務
業務選択メニューで【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【全日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

153確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

154

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

日計再印字業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【全日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

155

【日計再印字】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

156

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

157

11.3.

J-デビット集計業務

J-デビット決済の集計業務を行います。集計業務とは、蓄積している取引内容を日計印字し、端末の精算業務を行う処理です。

中間計業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【J-デビット】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【中間集計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

158

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の中間計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

159

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

日計業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【J-デビット】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

160

【日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

161

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【21 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

日計再印字業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニューが表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

162

集計で【J-デビット】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【日計再印字】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

163

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【21 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

164

12.

機能選択

本章では、機能選択について説明しています。これ以外の機能については、各機能編をご参照ください。
機能選択とは、お客様が操作できる機能メニューです。業務について機能を変更する必要がある場合にご利用いただけます。

機能選択の取扱いは、【23 ヘルプデスク:P251】の指示にしたがうなど、慎重に行ってください。
不明な機能については、【23 ヘルプデスク:P251】にお問い合わせください。

機能

業務内容

状態表示

現在の端末の状態を表示する機能です。

P160

設定印字

端末に保存されている設定情報一覧を設定印字票に印字する機能です。

P161

設定 DLL

業務に必要なデータをセンタよりダウンロードする作業です。

P163

12.1.

ページ

機能選択

機能選択メニューを表示します。機能選択メニューでは状態表示、設定印字、設定 DLL などの機能がご利用いただけます。

J-デビットメニューで【機能選択】を選択します
J-デビットメニューで【機能選択】ボタンをタッチします。

J-デビットメニューの表示方法は【13.3.J-デビットカード画面遷移:P126】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

165

機能選択メニューは左図の通りです。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

166

12.2.

状態

現在の端末の状態を表示する機能です。アプリケーション、ファームウェアバージョン、通信の状態などが確認可能です。
表示される内容は端末の種類や状態により異なります。

機能選択で【状態】を選択します
機能選択で【状態】ボタンをタッチします。

機能選択メニューの表示方法は【12.1.1J-デビットメニューで【機能選択】を選択します:P158】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

現在の端末の状態が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択に戻ります。

状態表示で表示できる内容は以下の表の通りです。
表示名

表示内容

表示例

ファーム

端末のファームウェアバージョンを表示します。

シリアル

端末のシリアル番号を表示します。

AppVer

端末の J‐デビットアプリケーションバージョンを表示します。

Ver.1.0.0.00

DLL

J‐デビット DLL の状態を表示します。

完了/未完了J‐デビット端末識別番号（TID）を表示します。J‐デビット DLL の状態

XXXXX‐XXX‐XXXXX‐X 完了

VRA333‐20151030
000111222333444

TIDDLLを表示します。

/未完了

J‐デビットアプリで使用しているネットワーク通信形態を表示します。J‐

有線 LAN／無線 LAN／LTE

通信方式 TID
デビット端末識別番号（TID）を表示します。

167

XXXXX‐XXX‐XXXXX‐X

電池残量（モバイル型のみ）通

バッテリバッテリの残量を表示します。（1-100％）J‐デビットアプリで100％ 有線 LAN／無線 LAN／

信方式

使用しているネットワーク通信形態を表示します。

LTE

電話番号（LTE 利用時）電池残LTEsim モジュールの電話番号を表示します。バッテリバッテリの残量を量（モバイル型のみ）表示します。（1-100％）

電波強度（LTE 利用時）電話番

LTEsim モジュールの電波強度を表示します。LTEsim モジュールの電話

1-5（利用不可＆1-5 段階）

号（LTE 利用時）

番号を表示します。

100％

電波強度（LTE 利用時）

LTEsim モジュールの電波強度を表示します。

1-5（利用不可＆1-5 段階）

100％100％

12.3.

設定印字

端末に保存されている J-デビットカードの設定情報を設定印字票に印字する機能です。

機能選択で【設定印字】を選択します
機能選択で【設定印字】ボタンをタッチします。

機能選択メニューの表示方法は【12.1.1J-デビットメニューで【機能選択】を選択しま
す:P158】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

印字中画面が表示されます

168印字中は印字中の画面が表示されます。
しばらくすると印字完了画面が表示されます。
印字完了した設定印字票を切り取って、【完了】ボタンをタッチしてください。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択に戻ります。

169

12.4.

設定 DLL
機能選択で【設定 DLL】を選択します
機能選択で【設定 DLL】ボタンをタッチします。

機能選択メニューの表示方法は【12.1.1J-デビットメニューで【機能選択】を選択しま
す:P158】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

J-デビットメニューに戻ります。

【×】キー押下J-デビットメニューに戻ります。

設定 DLL を行う確認画面が表示されます。
【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

DLL ダウンロード中画面が表示されます

設定 DLL 完了画面が表示されます。
【完了】ボタンをタッチしてください。

170

13.

口座引落確認票レイアウト

業務名
J‐デビットカード業務
口
座
引
落
確
認
票

売
上

取
消
返
品

お客様控用

○

○

2

加盟店 1～3 控用

○

○

3

お客様控用

○

○

4

加盟店 1～3 控用

○

○

5

お客様控用

○

加盟店控 1～3

○

1

残
高
照
会

再
印
刷

日
計

中
間
計

通常日計

○

○

○

簡易日計

○

○

○

設
定
印
字

設
定
DLL

レ
イ
ア
ウ
ト
番
号

売上

取消返品

残高照会
6
7

エラー

8

加盟店控用

○

○

○

日計
9
10

設定印字

11

設定 DLL

端末設定

○
○

総印字枚数

2

２

2

総印字枚数（エラー時）

1

1

1

※

青文字部：設定により印字枚数が異なります。最小で 3 部、最大で 4 部印字されます。
※：再印刷で選択した処理により、発行される口座引落確認票が異なります。

171

1

1

1

1

口座引落確認票（お客様控）

口座引落確認票（加盟店控）172

取消票（お客様控）

取消票（加盟店 1～3 控）173

残高照会票（お客様控）

残高照会票（加盟店 1～3 控）174

エラー口座引落確認票（加盟店 1～3 控）175日計表（簡易）

日計表（通常）176

接続テスト

設定 DLL

端末設定情報177

決済端末システム

銀聯カード編178

14.

アプリケーションの操作方法（銀聯）14.1.

ご利用いただく前に本説明書では VEGA3000 –Touch（据置型／モバイル型）（以後 VEGA3000 とします）のオプション業務銀聯カード業務のお取扱いについて説明しています。
ご使用になる前に必ず一読いただき、正しくお使いください。
基本業務・クレジット決済業務についての業務操作手順については操作説明書（基本編・クレジット決済編）をご参照ください。

14.2.

機能一覧

この表は、業務の概要を一覧表にしたものです。操作の詳細は各ページをご覧ください。
業務機能

業務選択

参照ページ

銀聯

売上

P187

取消返品

P191

承認後売上

P199

オーソリ予約

P202

再印刷

P197

接続テスト

P206

機能選択

状態

P224

設定印字

P225

設定 DLL

P226

179

14.3.

銀聯カード画面遷移

メインメニューから銀聯メニューの画面遷移は以下のようになっています。
※業務選択メニューの銀聯ボタンの場所についてはご契約の業務機能によって違います。

業務選択メニュー1

銀聯メニュー1

銀聯メニュー2【戻る】ボタンをタッチ 業務選択メニュー1 に戻る【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻る

機能選択メニュー1【戻る】ボタンをタッチ 銀聯メニュー2 に戻る【×】キー押下180

銀聯メニュー2 に戻る

15.

銀聯業務

本章では、銀聯業務について説明しています。これ以外の業務については、各業務編をご参照ください。

○毎日必ず日計業務を行ってください。

○暗証番号の入力方法をお客様にお伝えください。
取引中にお客様の暗証番号の入力が必要な場合、端末テンキー操作にてお客様に暗証番号を入力していただいてください。
暗証番号は他人に知られると悪用される可能性がありますので、暗証番号の漏えい防止のため、以下のことをお守りください。
必ずお客様に入力していただいてください。
周りの人に見られないようにしてください。

○署名の照合をお願いします。
金融機関用の売上票に印字されるご署名欄が空白の場合、必ずお客様に署名をしていただき、カード裏面の署名と照合してください。

○銀聯売上票の取り扱いは、クレジットカード会社の指示にしたがってください。
お取り扱いできないときは、【23 ヘルプデスク:P287】またはカード発行元、金融機関にお問い合わせください。

機能

業務内容

ページ

売上

銀聯カードで商品やサービスを購入されるときに行う業務です。

P187

取消返品

銀聯カードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業務です。

P191

承認後売上

オーソリ予約

電話、オーソリ予約業務などにより銀聯カード会社から承認を得た後に、承認番号をもとに売上を行う業務です。
銀聯カード利用の際に、売上に先立ち、銀聯カード会社がお客様に割り当てている与信限度額から利用額分の枠取りを行い、承認番号を取得する業務です。

P199

P202

再印刷

一度印字した売上票を再印字する業務です。

P197

接続テスト

銀聯カードの接続センタへ接続確認を行う業務です。

P206

181

15.1.

銀聯カードの読取方法
銀聯カードの種類①磁気ストライプ付き銀聯カード
銀聯カードを端末の右手にある磁気カードリーダーに通してください。

裏面（JIS1 面）

②IC 付き銀聯カード
IC チップがついているクレジットカードです。
このチップがついている場合はカードを端末の下にある IC カードリーダーに挿入ください。

③

NFC 付き銀聯カード

NFC 機能がついているクレジットカードです。
このマークがついている場合は、カードを端末の画面にかざしてください。
（左図イメージ）

182

銀聯カードの読取方法○銀聯カードの読取方法
銀聯カード読み取り待ち受け状態の間に、本体右側の磁気カードリーダー部分に銀聯カードの矢印の方向に合わせてスワイプさせます。
ピッという音が鳴り次画面が表示されましたら読み取り成功です。

各部名称
JIS1
【銀聯
利用可能】

利用方法
銀聯カードのサインパネル側（裏面）です。
※この面を読ませてください。
銀聯カードのデザインが表示された側（表面）です。

JIS2※この面はご利用いただけません。

銀聯カード読取時は JIS1 面を VEGA 本体面に向けて読取ください。
JIS2 面はご利用いただけません。
○IC 付き銀聯カードの読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、本体下方の IC カードリーダースロット部分にカードの矢印の方向に合わせて差込みます。
ピッという音が鳴り次画面が表示されましたら読み取り成功です。

〇NFC 付き銀聯カード読取方法
カード読み取り待ち受け状態の間に、本体液晶表示部分にカードをかざします。
次画面が表示されたら読み取り成功です183

直前に利用した銀聯カードと同じカードを利用した場合警告画面が表示されます。
そのまま続行する場合【続行】ボタンをタッチ【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

銀聯カードを JIS1 面で読み取らなかった場合
JIS1 面を読取しなかった場合、JIS1 面で再読取するようにメッセージが表示されます。
JIS1 面を内側にしてカードを再度通してください。次画面へ移動します。

カードの読取方法は【15.1.2 銀聯カードの読取方法:P183】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

カードの再読取画面では以下のようにボタンを使い分けてください。
JIS1 面が読取可能な銀聯カードの場合

再度 JIS1 面で読取実行してください。

両面とも読取不能な銀聯カードの場合【マニュアル入力】ボタンをタッチして会員番号をマニュアル入力してください。

銀聯カードを読み取れない場合
前画面に戻る場合【戻る】ボタンをタッチ

キズなどでカードが読み取れないとき【マニュアル入力】ボタンをタッチ※ご契約の条件や業務の内容によりマニュアル入力機能は表示されない場合があります。

184

IC チップ付のカードをスワイプで読み取った場合
本体下方の IC 読取部での再読取するようメッセージが表示される場合があります。
IC チップ部分が上になる向きにしてカードを挿入してください。
次画面へ移動します。

カードの読取方法は【15.1.2 銀聯カードの読取方法:P183】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

銀聯カード番号のマニュアル入力を行う場合
会員番号を入力して【次へ】、【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

有効期限を入力して【次へ】、【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

※ご契約の条件によりマニュアル入力機能は表示されない場合があります。
また、マニュアル入力が利用可能な場合でもカードによりご利用いただけない場合がございます。

○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【▼】【▲】

入力欄を移動できます。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【基本編：3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

185

マニュアル入力した会員番号、有効期限の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

186

15.2.

売上

銀聯カードで商品やサービスを購入されるときに行う業務です。磁気カードに対応しています。

銀聯メニューで【売上】を選択します
銀聯メニュー1 で【売上】ボタンをタッチします。

銀聯メニューの表示方法は【14.3 銀聯カード画面遷移:P180】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

売上情報の入力・確認を行います
銀聯カードを通します。次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

銀聯メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下銀聯メニュー1 に戻ります。

銀聯カードの読取方法は【15.1.2 銀聯カードの読取方法:P183】をご参照ください。

売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

187

銀聯カード読取り
銀聯カードを読取ります。次画面へ移動します。

【×】キー押下銀聯メニュー1 に戻ります。

銀聯カードの読取方法は【15.1.2 銀聯カードの読取方法:P183】をご参照ください。
カード読取画面はご契約の条件によって違う場合があります。

売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

暗証番号入力を行います
お客様側に端末を向け、お客様に直接暗証番号を入力して【ＯＫ】キーを押下していただきます。次画面へ移動します。
※カードやお取引内容・業務によっては暗証番号入力の画面が表示されない場合があります。
暗証番号入力には時間制限があります。制限時間は端末の設定値によって異なります。
制限時間を経過した場合は業務が取り消され、業務選択メニュー1 へ戻ります。

銀聯カードによっては暗証番号のないカードがあります。暗証番号のない銀聯カードの場合【次へ】を押下してください。確認画面が表示されます。再度【次へ】を押下すると、次画面へ移動します。

○暗証番号入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

188

通信・レシート印字を行います
センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

通信完了すると、金融機関控の売上票が印字されます。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

お客様控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

189

加盟店控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

190

15.3.

取消返品

銀聯カードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業務です。
取消返品を行う際には、銀聯カードと売上票（レシート）をご用意ください。

銀聯メニューで【取消】を選択します
銀聯メニュー1 で【取消】ボタンをタッチします。

銀聯メニューの表示方法は【14.3 銀聯カード画面遷移:P180】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

売上票番号の入力を行います
売上票番号を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

端末履歴内に取消対象のデータがある場合
確認画面が表示されます。
内容を確認後、【続行】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

191

取消情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
【15.3.5 取消返品方法を選択します：P194】へ移動します。

【上記と異なる情報を入力】

ボタンをタッチ
取消情報入力画面に遷移します。（下記ポイント参照）【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

※取引内容の条件により表示されない項目がある場合があります。

同じ伝票番号、同じクレジットカードで表示と異なる売上情報の取消を行いたい場合【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチすると取消情報を入力できます。

端末履歴内に取消対象のデータがない場合
取消返品の処理を続行するか、確認の画面が表示されます。
内容を確認後、【続行】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

取消情報の入力・確認を行います
承認番号を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

銀聯番号を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

銀聯送信日時を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

192

ご利用金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【▼】【▲】ボタンをタッチ

入力欄を移動できます。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【基本編：3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

取消情報の入力画面に戻ります。

【×】キー押下取消情報の入力画面に戻ります。

193

取消返品を行う業務内容を選択してボタンをタッチしてください。
※端末履歴内から取消対象の履歴を選択した場合、この画面は表示されません。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

取消返品方法を選択します
取消返品方法を選択してボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

銀聯カード読取り

銀聯カードを通します。次画面へ移動します。
【×】キー押下銀聯メニュー1 に戻ります。

【＃】キー押下マニュアル入力画面に遷移します。

銀聯カードの読取方法は【15.1.2 銀聯カードの読取方法:P183】をご参照ください。
カード読取画面はご契約の条件によって違う場合があります。

194

確認後センタと通信を行います
センタ通信確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

暗証番号入力を行います
お客様側に端末を向け、お客様に直接暗証番号を入力して【ＯＫ】キーを押下していただきます。
次画面へ移動します。

※カードやお取引内容・業務によっては暗証番号入力の画面が表示されない場合があります。
暗証番号入力には時間制限があります。制限時間は端末の設定値によって異なります。
制限時間を経過した場合は業務が取り消され、業務選択メニュー1 へ戻ります。

○暗証番号入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

確認後センタと通信を行います
センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

195

通信完了すると、金融機関控の売上票が印字されます。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

お客様控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

加盟店控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

196

15.4.

再印刷

一度印字した売上票を再印字する業務です。再印字できる直近 10 件までの履歴から選択し印字が可能です。
紙切れや紙詰まりなどが発生し正常に印字できなかった場合、紛失してしまった場合などに、売上票を再印字してください。

銀聯メニューで【再印刷】を選択します
銀聯メニュー1 で【再印刷】ボタンをタッチします。

銀聯メニューの表示方法は【14.3 銀聯カード画面遷移:P180】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

日付選択画面が表示されます。
【▼】【▲】をタッチすることで画面の★印が移動します。再印字したい該当の日付を選択後、【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

銀聯メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下銀聯メニュー1 に戻ります。

取引選択画面が表示されます。
【▼】【▲】をタッチすることで画面の★印が移動します。再印字したい該当の日付を選択後、【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

197

該当取引の確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

金融機関控の売上票が印字されます。

お客様控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

加盟店様控の売上票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

※印字中は「印字中」の画面が表示されます。

198

15.5.

承認後売上

オーソリ予約業務により銀聯カード会社から承認を得た後に、承認番号をもとに売上を行う業務です。

銀聯メニューで【承認後売上】を選択します
銀聯メニュー1 で【承認後売上】ボタンをタッチします。

銀聯メニューの表示方法は【14.3 銀聯カード画面遷移:P180】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

承認番号の入力を行います
承認番号を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

銀聯番号を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

銀聯送信日時を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

利用金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

199

○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【▼】【▲】

入力欄を移動できます。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【基本編：3.3 端末操作について:P41】をご参照ください。

承認後売上の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

銀聯カード読取り

銀聯カードを読取ります。
銀聯カードを通した場合次画面へ移動します。

【×】キー押下

金額入力画面に戻ります。

【＃】キー押下マニュアル入力画面に遷移します。

銀聯カードの読取方法は【15.1.2 銀聯カードの読取方法:P183】をご参照ください。
カード読取画面はご契約の条件によって違う場合があります。

200

確認後【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

通信・・レシート印字を行います

センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

オーソリ予約売上票の承認番号（左図）取得した承認番号をご入力下さい。

201

15.6.

オーソリ予約

銀聯カード利用の際に、売上に先立ち、銀聯がお客様に割り当てている与信限度額から利用額分の枠取りを行い、承認番号を取得する業務です。

銀聯メニューで【オーソリ予約】を選択します
銀聯メニュー1 で【オーソリ予約】ボタンをタッチします。

銀聯メニューの表示方法は【14.3 銀聯カード画面遷移:P180】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

利用金額を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります○文字入力操作について
テンキー入力

数字入力に使用します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下

入力中の入力欄の文字を全削除できます。
文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下

入力中の入力欄の文字を 1 文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【基本編：3.3 端末操作について:P42】をご参照ください。

202オーソリ予約の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります

銀聯カード読取り
銀聯カードを読取ります。
銀聯カードを通した場合次画面へ移動します。

【×】キー押下

金額入力画面に戻ります。

銀聯カードの読取方法は【15.1.2 銀聯カードの読取方法:P175】をご参照ください。

確認後【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

【中止】ボタンをタッチ【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。
業務選択メニュー1 に戻ります。

203

暗証番号入力を行います

お客様側に端末を向け、直接暗証番号を入力して【ＯＫ】キーを押下していただきます。
次画面へ移動します。

※カードやお取引内容・業務によっては暗証番号入力の画面が表示されない場合があります。
暗証番号入力には時間制限があります。制限時間は端末の設定値によって異なります。
制限時間を経過した場合は業務が取り消され、業務選択メニュー1 へ戻ります。

通信・レシート印字を行います。
センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

加盟店控のオーソリ予約票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した売上票を切り取ってください。

204オーソリ予約売上票の承認番号（左図）
を承認番号売上業務にてご入力下さい。

20515.7.

接続テスト

銀聯カードの接続センタへ接続確認を行う業務です。センタとの通信状態を確認するときなどにご使用ください。

銀聯メニューで【接続テスト】を選択します
銀聯メニュー1 で【接続テスト】ボタンをタッチします。

銀聯メニューの表示方法は【14.3 銀聯カード画面遷移:P180】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下 業務選択メニュー1 に戻ります。

接続テストでセンタと通信する旨について確認画面が表示されます。
確認後、【確定】ボタンをタッチしてください。

【中止】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

センタと通信を開始します。矢印は 4 つまで表示されます。
処理によっては繰り返される場合があります。

※通信中は端末の操作はできません。通信が完了するまでしばらくお待ちください。
通信中に端末の電源を切らないでください。端末の故障の原因となります。

206

接続状況が印字されます。

接続チェックを行うと売上票の左図の位置に
接続テストの結果が記載されます。

207

16.

集計業務

本章では、集計業務について説明しています。これ以外の業務については、各業務編をご参照ください。
集計業務とは、蓄積している取引内容を日計印字し、端末の精算業務を行う処理です。

○毎日必ず日計業務を行ってください。日計表を一度印字すると、蓄積されていた取引内容は全件クリアされます。
日計表を印字せずに 3 日間経過すると、端末にメッセージが表示されます。この場合、日計業務を行わないと強制的にその他の業務が処理できなくなります。

○日計業務後に印字される日計の取引内容をご確認ください。

○日計表を印字する場合、ロール紙残量を確認の上印字ください。残量が少ない場合は、新しいロール紙に交換の上印字ください。

○一度日計を印字し、全件クリアした日計を再度印字する場合は再印字業務をご利用ください。再度日計表が印字されます。

○日計及び中間計業務では、通常明細と簡易明細の 2 種類があります。
通常明細は KID（または業務ごと）、日付で集計され全ての明細が出力されます。
簡易明細は取引における小計と合計のみの印字になります。
通常明細と簡易明細の変更に関しては端末を一度ご返却いただき、端末設定を変更する必要があります。
その際端末内のデータは消去される場合があります。

○日計表に印字されている取引内容は、午前 0 時で締め日付が変わります。

○売上票の紙詰まり、二重請求・誤請求・請求漏れなど取引の状況を確認したい場合、中間計業務で確認できます。
日計業務と異なり、中間計業務は印字されても本体内部に蓄積されている取引内容はクリアされません。
繰り返し取引内容を確認することができます。

○全日計業務を使用すると複数の業務機能（ポイントその他決済業務機能がある端末の場合）を一括で日計表印字できます。
複数業務があり同時に締め作業を行う場合にご活用ください。

○クレジットカード決済・NFC 決済（別サービス業務）については一括集計されます。
両サービスをご利用の場合、クレジットカード決済のみ、または NFC 決済のみを個別に集計することはできません。

208

16.1.

カウンタ不一致について

日計表を印字した際、日計表の末尾に【カウンタ不一致】というメッセージが表示される場合があります。

これは日計を行った際に端末内に記録されている取引件数・取引金額と、センタに送信された取引件数・取引金額が、一致しない場合に表示されます。このメッセージが表示された場合、必ず【23 ヘルプデスク:P287】に連絡の上、実際の取引件数・取引
金額をご確認ください。
【カウンタ不一致】の際、日計レシートでは以下のように表示されます。

簡易日計表

通常日計表

カウンタ不一致となった取引の時間の横に＊印が記載されます。

カウンタ不一致となった集計表の最下部に【カウンタ不一致】のメッセージが記載されます。

209

16.2.

全日計業務
日計業務
業務選択メニューで【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【全日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

210確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P238】
をご参照ください。

211

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

日計再印字業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【全日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

212

【日計再印字】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

213

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P238】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

16.3.

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

銀聯集計業務銀聯決済の集計業務を行います。集計業務とは、蓄積している取引内容を日計印字し、端末の精算業務を行う処理です。

中間計業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

214

集計で【銀聯】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【中間集計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

215

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の中間計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P238】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

216

日計業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【銀聯】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

【日計】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

217確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

218

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

日計再印字業務
業務選択メニュー1 で【集計】ボタンをタッチします。
集計が表示されます。

【業務選択メニューが表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

集計で【銀聯】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

219

【日計再印字】ボタンをタッチします。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

○端末履歴内に集計対象のデータがある場合※印字中は印字中の画面が表示されます。

印字対象の日計票が印字される旨のメッセージが表示されます。
印字完了した日計票を切り取って、【次へ】ボタンをタッチしてください。

次の印字データがある場合は次の日計が印字されます。

220

印字完了画面が表示されます。【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

※完了以外の画面・またはエラー画面が表示された場合は【20 エラー対応表:P227】
をご参照ください。

○端末履歴内に集計対象のデータがない場合
印字対象のデータが存在しない旨のメッセージが表示されます。
【完了】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
集計メニューに戻ります。

【完了】ボタンをタッチ

集計に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

集計に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に集計に戻ります。

221

17.

機能選択

本章では、機能選択について説明しています。これ以外の機能については、各機能編をご参照ください。
機能選択とは、お客様が操作できる機能メニューです。業務について機能を変更する必要がある場合にご利用いただけます。

機能選択の取扱いは、【23 ヘルプデスク:P287】の指示にしたがうなど、慎重に行ってください。
不明な機能については、【23 ヘルプデスク:P287】にお問い合わせください。

機能

業務内容

ページ

状態表示

現在の端末の状態を表示する機能です。

P224

設定印字

端末に保存されている設定情報一覧を売上票に印字する機能です。

P225

設定 DLL

業務に必要なデータをセンタよりダウンロードする作業です。

P226

222

17.1.

機能選択

機能選択メニューを表示します。機能選択メニューでは状態表示、設定印字、設定 DLL などの機能がご利用いただけます。

銀聯メニューで【機能選択】を選択します
銀聯メニュー1 で【カーソル右】ボタンをタッチします。

銀聯メニューの表示方法は【14.3 銀聯カード画面遷移:P180】をご参照ください。

【→】ボタンをタッチ

銀聯メニュー2 に遷移します。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

銀聯メニュー2 で【機能選択】ボタンをタッチします。
機能選択が表示されます。

【←】ボタンをタッチ

銀聯メニュー1 に戻ります。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

機能選択メニューは左図の通りです。

【戻る】ボタンをタッチ

銀聯メニュー2 に戻ります。

【×】キー押下銀聯メニュー2 に戻ります。

223

17.2.

状態

現在の端末の状態を表示する機能です。アプリケーション、ファームウェアバージョン、通信の状態などが確認可能です。
表示される内容は端末の種類や状態により異なります。

機能選択で【状態】を選択します
機能選択で【状態】ボタンをタッチします。

機能選択メニューの表示方法は【17.1.1 銀聯メニューで【機能選択】を選択します:P223】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

銀聯メニュー2 に戻ります。

【×】キー押下銀聯メニュー2 に戻ります。

現在の端末の状態が表示されます。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択に戻ります。

状態表示で表示できる内容は以下の表の通りです。
表示名

表示内容

表示例

ファーム

端末のファームウェアバージョンを表示します。

VRA333‐20151030

シリアル

端末のシリアル番号を表示します。

000111222333444

AppVer

端末の銀聯アプリケーションバージョンを表示します。

Ver.1.0.0.00

DLL

銀聯 DLL の状態を表示します。

完了/未完了TID

銀聯端末識別番号（TID）を表示します。

XXXXX‐XXX‐XXXXX‐X

通信方式

銀聯アプリで使用しているネットワーク通信形態を表示します。

有線 LAN／無線 LAN／LTE

電池残量（モバイル型のみ）

バッテリの残量を表示します。（1-100％）100％

電話番号（LTE 利用時）

LTEsim モジュールの電話番号を表示します。

100％

電波強度（LTE 利用時）

LTEsim モジュールの電波強度を表示します。

1-5（利用不可＆1-5 段階）

224

17.3.

設定印字

端末に保存されている銀聯カードの設定情報を売上票に印字する機能です。

機能選択で【設定印字】を選択します
機能選択で【設定印字】ボタンをタッチします。

機能選択メニューの表示方法は【17.1.1 銀聯メニューで【機能選択】を選択します:P223】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

銀聯メニュー2 に戻ります。

【×】キー押下銀聯メニュー2 に戻ります。

印字中画面が表示されます

印字中は印字中の画面が表示されます。
しばらくすると印字完了画面が表示されます。
印字完了した売上票を切り取って、【完了】ボタンをタッチしてください。

【完了】ボタンをタッチ

機能選択に戻ります。

【ＯＫ】キー押下

機能選択に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択に戻ります。

225

17.4.

設定 DLL
機能選択で【設定 DLL】を選択します
機能選択で【設定 DLL】ボタンをタッチします。

機能選択メニューの表示方法は【17.1.1 銀聯メニューで【機能選択】を選択します:P223】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ

銀聯メニュー2 に戻ります。

【×】キー押下銀聯メニュー2 に戻ります。

設定 DLL を行う確認画面が表示されます。
【次へ】ボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

印字中画面が表示されます

226

設定 DLL 完了画面が表示されます。
【完了】ボタンをタッチしてください。

227

18.

売上票レイアウト（銀聯カード）

業務名
売
上
票
レ
イ
ア
ウ
ト
番
号

銀聯カード業務
承
認
後
売
上

取
消
返
品

金融機関控用

○

○

○

お客様控用

○

○

○

3

加盟店控用

○

○

○

4

金融機関控用

○

○

○

お客様控用

○

○

○

加盟店控用

○

○

○

○

加盟店控用

○

○

○

○

1
2

5

売上

取消返品

6
7

エラー

8

オ
ー
ソ
リ
予
約

再
印
刷

日
計

通常日計

○

○

簡易日計

○

○

中
間
計

設
定
DLL

売
上

設
定
印
字

○

日計
9
10

設定印字

11

設定 DLL

端末設定

○

○
○

総印字枚数

3

3

1

1

総印字枚数（エラー時）

1

1

1

1

青文字部：設定により印字枚数が異なります。最小で 3 部、最大で 4 部印字されます。
※：再印刷で選択した処理により、発行される売上票が異なります。

228

※

1

1

1

1

青文字部：設定により印字枚数が異なります。最小で 3 部、最大で 4 部印字されます。
※：再印刷で選択した処理により、発行される売上票が異なります。

売上票（お客様控）

売上票（金融機関控）229

売上票（加盟店控）取消票（金融機関控）230

取消票（お客様控）

取消票（加盟店控）231

エラー売上票（加盟店控）232

日計表（簡易）

日計表（通常）

233

10

11

端末設定情報設定 DLL

234

19.

練習モード

本章では練習モードの切替方法について説明しています。その他機能選択メニューについては、各機能編をご参照ください。
機能

業務内容

ページ

練習モード

売上処理などの操作を練習できます。

業務選択メニューで【機能選択】を選択します
業務選択メニュー1 で【機能選択】ボタンをタッチします。
機能選択 1 が表示されます。

【業務選択メニュー1 が表示されていない場合】
業務選択メニュー1 が表示されるまで【×】キーを何度か押下してください。

機能選択 1 で【カーソル右】ボタンをタッチします。
機能選択 2 が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

機能選択 2 で【カーソル左】ボタンをタッチします。
機能選択 1 が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

235

P225

19.2.

練習モード

売上処理などの操作を練習できます。練習モードでの取引につきましては実際の売上・日計には反映しません。
また練習モードで出力される画面、売上票に関してはダミーの数値が出力されます。
※練習モードでの取引業務は通常の取引業務と同様の処理手順で行うことができます。
説明書を参照する際も同様の業務についてご参照ください。

機能選択 1 で【練習モード】ボタンをタッチします。
練習切替が表示されます。

【戻る】ボタンをタッチ

業務選択メニュー1 に戻ります。

【×】キー押下

業務選択メニュー1 に戻ります。

練習切替で【本番モード】または【練習モード】ボタンをタッチします。

【本番モード】ボタンをタッチ

端末を本番モードに切替えることができます。

【練習モード】ボタンをタッチ

端末を練習モードに切替えることができます。

【戻る】ボタンをタッチ

機能選択 1 に戻ります。

【×】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

確認画面が表示されます。
内容を確認後、【確定】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ

前画面に戻ります。

【×】キー押下

前画面に戻ります。

236

■機能選択 1 で【本番モード】ボタンをタッチした場合。
設定変更完了画面が表示されます。

【本番モード】に変更 タイトルバーが黒色に変更されます。（初期状態）【完了】ボタンをタッチ 機能選択 1 に戻ります。
【ＯＫ】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択 1 に戻ります。

■機能選択 1 で【練習モード】ボタンをタッチした場合。
設定変更完了画面が表示されます。

【練習モード】に変更 タイトルバーが赤色に変更され、タイトルバー右上に初心者マークが表示されます。

【完了】ボタンをタッチ 機能選択 1 に戻ります。
【ＯＫ】キー押下

機能選択 1 に戻ります。

しばらく放置した場合

約 3 秒で自動的に機能選択 1 に戻ります。

■練習モード中の業務選択メニューとレシートサンプル

237

20.

エラー対応表（据置、モバイル共通）

20.1.

端末エラーコード

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ
ー1010

ー1010

-1010

ネットワーク接続エラー

内容

ネットワーク接続エラー

ネットワークが切断されています。

ネットワークが切断されています。

LAN ケーブルは抜けていません

LAN ケーブルは抜けていませんか？

か？

ルーターの電源は入っていますか？

ルーターの電源は入っていますか？

それでも接続エラーが発生する場合は固それでも接続エラーが発生する場合

定 IP の設定が必要、もしくはは固定 IP の設定が必要、もしくはルーターが原因と思われます。

ルーターが原因と思われます。

ネットワーク業者様にご連絡下さい。

ネットワーク業者様にご連絡下さネットワーク接続エラー

い。
エラー番号（-1030）-1030

電文送信失敗TEL：0120*******-1031

電文送信失敗エラー番号（-1031）-1031

HTTP レスポンスエラー

HTTP レスポンスエラー

TEL:0120********

XXX

エラー番号（-11000）-11000-1031

その他エラー
TEL:0120********

その他エラー

電文処理やEMVカードアクセスにより、

その他エラー

決済拒否された場合
免税アプリ用-その他原因不明なエラー

TEL:0120********
エラー番号（-40001）-40001

電文不正エラー

免税アプリ用

-電文不正エラー

TEL：0120********

免税アプリ用エラー番号（-40002）-40002

印刷失敗エラーHTTP レスポンスエラー-11000

エラー番号（-40000）-40000

電文送信失敗紙切れエラーを判別した場合-

もう一度やり直して下さい（用紙をセットしていなかった場合）

23820.2.
コード

センタエラーメッセージ
ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

e-CASH I/F エラー
もう一度やり直して下さい
D20

D20 e-CASH I/F エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

ｅ－ＣＡＳＨでのプロセス間通信エラー

TEL:0120********<D20>
DB I/O エラー
もう一度やり直して下さい
D21

D21 DB I/O エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

データベースのアクセス障害

TEL:0120********<D21>
無効カードエラー
もう一度やり直して下さい
D22

D22 無効カードエラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

無効カードが使用された

TEL:0120********<D22>
サービス時間外もう一度やり直して下さい
D23

D23 サービス時間外

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

クレジット会社のサービス時間終了

TEL:0120********<D23>
会員番号ニューメリックエラー
もう一度やり直して下さい
D24

D24 会員番号ニューメリックエラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの会員番号が不正

TEL:0120********<D24>
会員番号桁数エラー
もう一度やり直して下さい
D25

D25 会員番号桁数エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********
<D25>

239

端末からの会員番号桁数が不正コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

会員番号有効番号エラー
もう一度やり直して下さい
D26

D26 会員番号有効番号エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

不正カードが使用された

TEL:0120********<D26>
会員番号チェックディジットエラー
もう一度やり直して下さい
D27

D27 会員番号チェックディジットエラ

繰り返し発生するときはー

ヘルプデスクに電話願います

不正カードが使用された

TEL:0120********<D27>
受信処理区分エラー
もう一度やり直して下さい
D28

D28 受信処理区分エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの処理区分が不正

TEL:0120********<D28>
受信要求／応答区分エラー
もう一度やり直して下さい
D29

D29 受信要求／応答区分エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの要求／応答区分が不正

TEL:0120********<D29>
受信運用モードエラー
もう一度やり直して下さい
D30

D30 受信運用モードエラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの運用モードが不正

TEL:0120********<D30>
受信データ区分エラー
もう一度やり直して下さい
D31

D31 受信データ区分エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からのデータ区分が不正

TEL:0120********<D31>
無効カード照会受信
もう一度やり直して下さい
D32

D32 無効カード照会受信

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********
<D32>

240

デビット要求時に無効カードを照会コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

受信カウンタ交換エラー
もう一度やり直して下さい
D33

D33 受信カウンタ交換エラー

繰り返し発生するときは端末からのカウンタ電文部不正

ヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********<D33>
受信 DLL 更新通知エラー
もう一度やり直して下さい

D34

D34 受信 DLL 更新通知エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からのＤＬＬ更新通知が不正

TEL:0120********<D34>
受信プログラム更新通知エラー
もう一度やり直して下さい
D35

D35 受信プログラム更新通知エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からのプログラム更新通知が不正

TEL:0120********<D35>
受信データレングスエラー
もう一度やり直して下さい
D36

D36 受信データレングスエラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からのデータレングスが不正

TEL:0120********<D36>
受信支払区分コードエラー
もう一度やり直して下さい
D37

D37 受信支払区分コードエラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの支払い区分コードが不正

TEL:0120********<D37>
受信端末処理通番エラー
もう一度やり直して下さい
D38

D38 受信端末処理通番エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの端末処理通番が不正

TEL:0120********<D38>
受信処理年月日エラー
もう一度やり直して下さい
D39

D39 受信処理年月日エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********
<D39>

241

端末からの処理年月日が不正コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

受信業務区分エラー
もう一度やり直して下さい
D40

D40 受信業務区分エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの業務区分が不正

TEL:0120********<D40>
受信カード区分エラー
もう一度やり直して下さい
D41

D41 受信カード区分エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からのカード区分が不正

TEL:0120********<D41>
受信金額エラー
もう一度やり直して下さい
D42

D42 受信金額エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの金額が不正

TEL:0120********<D42>
カード発行会社未登録
もう一度やり直して下さい
D43

D43 カード発行会社未登録

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

カード発行会社変更情報未登録

TEL:0120********<D43>
電文種別エラー
もう一度やり直して下さい
D44

D44 電文種別エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの電文フォーマット不正

TEL:0120********<D44>
仕向け処理通番エラー
もう一度やり直して下さい
D45

D45 仕向け処理通番エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの電文フォーマット不正

TEL:0120********<D45>
端末処理通番不一致
もう一度やり直して下さい
D46

D46 端末処理通番不一致

繰り返し発生するときは報告電文の端末処理通番が要求電文と不一

ヘルプデスクに電話願います致

TEL:0120********
<D46>

242

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

金額不一致
もう一度やり直して下さい
D47

D47 金額不一致

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

報告電文の金額が要求電文と不一致

TEL:0120********<D47>
マスタファイル未登録
もう一度やり直して下さい
D48

D48 マスタファイル未登録

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末マスタの登録がない

TEL:0120********<D48>
インターフェース論理エラー
もう一度やり直して下さい
D49

D49 インターフェース論理エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

ｅ－ＣＡＳＨ内部での論理矛盾が発生

TEL:0120********<D49>
税送料エラー
もう一度やり直して下さい
D53

D53 税送料エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

端末からの電文フォーマット不正

TEL:0120********<D53>
エンコード内容エラー
もう一度やり直して下さい
D54

D54 エンコード内容エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

エンコード内容が不正

TEL:0120********
<D54>
元取引無し
もう一度やり直して下さい
D56

D56 元取引無し

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

自動取消時、元取引無し

TEL:0120********<D56>
ポートクローズ受信
もう一度やり直して下さい
D60

D60 ポートクローズ受信

繰り返し発生するときは処理中にＣＡＦＩＳ側回線がクローズされヘルプデスクに電話願いますた

TEL:0120********
<D60>

243

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

CAFIS センタ停止中
もう一度やり直して下さい
D61

D61 CAFIS センタ停止中

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

ＣＡＦＩＳセンタが停止中、または障害中

TEL:0120********<D61>
CAFIS 送信障害
もう一度やり直して下さい
D62

D62 CAFIS 送信障害

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

電文送信時にＣＡＦＩＳセンタが障害

TEL:0120********<D62>
CAFIS 受信障害
もう一度やり直して下さい
D63

D63 CAFIS 受信障害

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

電文受信時にＣＡＦＩＳセンタが障害

TEL:0120********<D63>
ORACLE エラー
もう一度やり直して下さい
D65

D65 ORACLE エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

ORACLE エラーデータベース

TEL:0120********<D65>
CAFIS 電文タイムアウト
もう一度やり直して下さい
D66

D66 CAFIS 電文タイムアウト

繰り返し発生するときは

ＣＡＦＩＳセンタへ電文を送信したが応答

ヘルプデスクに電話願いますがない

TEL:0120********<D66>
電文フォーマット異常
もう一度やり直して下さい
D69

D69 電文フォーマット異常

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

ＣＡＦＩＳからの電文フォーマットが不正

TEL:0120********<D69>
他センタとの通信異常（コミット）
もう一度やり直して下さい
D75

D75 他センタとの通信異常（コミット）

繰り返し発生するときは他センタへの要求電文を送信したがコミッ

ヘルプデスクに電話願います

トで異常になった

TEL:0120********
<D75>

244

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

他センタとの通信異常（応答タイムアウト）

D76

D76 他センタとの通信異常（応答タイムアウト）

もう一度やり直して下さい
繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

他センタへの要求電文を送信したが応答がなかった

TEL:0120********<D76>
他センタとの通信異常（コミットタイムアウト）

D77

D77 他センタとの通信異常（コミットタイムアウト）

もう一度やり直して下さい
繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

他センタへの要求電文を送信したがコミッ
ト応答がなかった

TEL:0120********<D77>
承認番号エラーまたはその他エラー
もう一度やり直して下さい
D99

D99 承認番号エラー
その他エラー

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

承認番号エラーまたはその他のエラーが発生

TEL:0120********<D99>
不明なエラーDXX

XXX 不明なエラー

ヘルプデスクにお問合せ下さい
TEL:0120********
<XXX>

245

上記コードに該当しないコードが返った場合

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

もう一度やり直してください
繰り返し発生するときは
H12

H12

エラー

ヘルプデスクに電話願います

その他エラー

TEL：0120********＜H12＞
もう一度やり直してください
繰り返し発生するときは
H21

H21

エラー

ヘルプデスクに電話願います

その他エラー

TEL：0120********＜H21＞
もう一度やり直してください
繰り返し発生するときは
H23

H23

エラー

ヘルプデスクに電話願います

その他エラー

TEL：0120********＜H21＞

商品コードエラー
H67

H67

商品コードエラー

もう一度やり直してください

商品コードに誤りがあります

<H67>

金額エラー
H68

H68

金額エラー

もう一度やり直してください

金額に誤りがあります<H68>

税送料エラー
H69

H69

税送料エラー

もう一度やり直してください

税送料に誤りがあります<H69>

ボーナス回数エラー
H70

H70

ボーナス回数エラー

もう一度やり直してください

ボーナス回数に誤りがあります<H70>

もう一度やり直してください
H71
H71

繰り返し発生するときはボーナス月エラー

ヘルプデスクに電話願います

ボーナス取扱期間エラー

TEL：0120********
<H71>

246

ボーナス月またはボーナス取扱期間に誤り
があります

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

ボーナス金額エラー
H72

H72

ボーナス金額エラー

もう一度やり直してください

ボーナス金額に誤りがあります<H73>

支払開始月エラー
H73

H73

支払開始月エラー

もう一度やり直してください

支払開始月に誤りがあります<H73>

もう一度やり直してください
H74
H74

繰り返し発生するときは分割回数エラーヘルプデスクに電話願います

取扱業務エラー

TEL：0120********

分割回数または取扱業務に誤りがあります<H74>

分割金額エラー
H75

H75

分割金額エラー

もう一度やり直してください

分割金額に誤りがあります<H75>

初回金エラー
H76

H76

初回金エラー

もう一度やり直してください

初回金に誤りがあります<H76>

業務区分エラー
H77

H77

業務区分エラー

カード会社にお問い合わせください

業務区分に誤りがあります<H77>

支払区分エラー
H78

H78

支払区分エラー

カード会社にお問い合わせください

支払区分に誤りがあります<H78>

取消区分エラー
H80

H80

取消区分エラー

もう一度やり直してください
<H80>

247

取消区分に誤りがありますコード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

取扱区分エラー
H81

H81

取扱区分エラー

もう一度やり直してください

取扱区分に誤りがあります<H81>

もう一度やり直してください
繰り返し発生するときは
H97

H97

エラー

ヘルプデスクに電話願います
TEL：0120********
<H97>

248

その他エラー20.3.

コードG06

クレジット会社／金融機関エラーメッセージ

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

G06 残高不足

G06 残高不足

詳細はカード会員様から直接カードの残高が不足しています

カード裏面のカード会社にカード会員様からカード裏面にお問い合わせください

記載のカード会社問合せ窓口へ取引は成立していません

お問い合わせください

決済につきましては、他カード取引は成立していません

もしくは、決済方法の変更を決済につきましては、他カードお願いいたします

もしくは、決済方法の変更を内容

残高が不足している

お願いいたします

G07

G07 限度額オーバー

G07 限度額オーバー

詳細はカード会員様から直接カードのご利用限度額を

カード裏面のカード会社に

超えていますお問い合わせください

カード会員様からカード裏面に取引は成立していません

記載のカード会社問合せ窓口へ決済につきましては、他カード

お問い合わせください

もしくは、決済方法の変更を取引は成立していません

お願いいたします

決済につきましては、他カード

限度額をオーバーしているもしくは、決済方法の変更をお願いいたしますG12G22G12 カード使用不可

G12 カード使用不可

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG22 支払永久停止

G22 支払永久停止

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします249

利用したカードは使用不可である

支払い永久停止

コード

G30

G42

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

G30 保留G30 保留詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG42 暗証番号エラー

G42 暗証番号エラー

詳細はカード会員様から直接カードの暗証番号が違います

カード裏面のカード会社にカード会員様からカード裏面にお問い合わせください

記載のカード会社問合せ窓口へ取引は成立していません

お問い合わせください

決済につきましては、他カード取引は成立していません

もしくは、決済方法の変更を決済につきましては、他カードお願いいたします

もしくは、決済方法の変更を内容

取引判定保留（有人判定）

暗証番号を間違えている※デビット／クレジット共通

お願いいたします

G43

G43 誤入力許容回数オーバー

G43 誤入力許容回数オーバー

詳細はカード会員様から直接暗証番号の誤入力回数超過です

カード裏面のカード会社にカード会員様からカード裏面にお問い合わせください

記載のカード会社問合せ窓口へ取引は成立していません

お問い合わせください

決済につきましては、他カード取引は成立していません

もしくは、決済方法の変更を決済につきましては、他カードお願いいたします

もしくは、決済方法の変更を

暗証番号を３回以上間違えた

お願いいたしますG44

G44 セキュリティコード誤り

G44 セキュリティコード誤り

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします250

セキュリティコードが正しくない

コード

G54

G55

G56

G60

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

G54 利用回数エラー

G54 利用回数エラー

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

１日の利用回数又は利用限度額がオーバー取引は成立していません

取引は成立していません

している

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG55 限度額オーバー

G55 限度額オーバー

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG56 無効カード

G56 無効カード

G56 無効カード

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG60 事故カード

G60 事故カード

G60 事故カード

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

カード会員様からカード裏面に加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

記載のカード会社問合せ窓口へ取引は成立していません

取引は成立していません

お問い合わせください

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします251

１日の利用限度額がオーバーしている

コード

G61

G65

G67

G68

G69

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

G61 無効カード

G61 無効カード

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG65 会員番号エラー

G65 会員番号エラー

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG67 商品コードエラー

G67 商品コードエラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG68 金額エラー

G68 金額エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG69 税・その他エラー

G69 税・その他エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします252

内容

無効カードを利用した

会員番号が間違えている

商品コードが間違えている

金額が不正である※デビット業務の場合

税送料が不正である

コード

G70

G71

G72

G73

G74

G75

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

G70 ボーナス回数エラー

G70 ボーナス回数エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG71 ボーナス月エラー

G71 ボーナス月エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG72 ボーナス金額エラー

G72 ボーナス金額エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG73 支払開始月エラー

G73 支払開始月エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG74 分割回数エラー

G74 分割回数エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG75 分割金額エラー

G75 分割金額エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします253

内容

ボーナス回数が不正である

ボーナス月が不正である

ボーナス額が不正である

支払開始月が不正である

分割回数が不正である

分割金額が不正である

コード

G76

G77

G78

G79

G80

G81

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

G76 初回金額エラー

G76 初回金額エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG77 業務区分エラー

G77 業務区分エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

業務区分が不正である取引は成立していません

取引は成立していません※デビット業務の場合決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG78 支払方法エラー

G78 支払方法エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG79 照会区分エラー

G79 照会区分エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG80 取消区分エラー

G80 取消区分エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG81 取扱区分エラー

G81 取扱区分エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします254

初回金額が不正である

支払区分が不正である

照会区分が不正である

取消区分が不正である

取扱区分・取引区分が不正である

コード

G83

G84

G85

G91

G94

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

G83 有効期限エラー

G83 有効期限エラー

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG84 承認番号エラー

G84 承認番号エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG85 お取り扱いできません

G85 お取り扱いできません

詳細はカード会員様から直接カード会員様からカード裏面にカード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG91 システム障害中G91 システム障害中

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG94 取引対象電文なし

G94 取引対象電文なし

詳細は加盟店様からカード会社

売上のない取引の取消しです

加盟店デスクへご連絡ください

加盟店様からカード会社加盟店

取引は成立していません

デスクへご連絡ください

決済につきましては、他カード取引は成立していません

もしくは、決済方法の変更を決済につきましては、他カードお願いいたします

もしくは、決済方法の変更をお願いいたします255

内容

有効期限を過ぎている

認証番号が不正である

利用口座が使用できない

システム障害中である取消されたが、取消元の売上がない

コード

G95

G96

G97

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

G95 金融機関終了

G95 金融機関終了

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG96 事故カードデータエラー

G96 事故カードデータエラー

詳細はカード会員様からカード会員様からカード裏面に直接カード裏面のカード会社に記載のカード会社問合せ窓口へ

お問い合わせください

お問い合わせください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG97 当該要求拒否

G97 当該要求拒否

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

センタとの契約がされていないカードを使取引は成立していません

取引は成立していません

用された決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード※デビット／クレジット共通

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします

256

サービス終了中である

事故カードデータにエラーがある

コード

G98

G99

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

G98 対象業務エラー

G98 対象業務エラー

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

センタとの契約がされていないカードを使取引は成立していません

取引は成立していません

用された決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード※デビット／クレジット共通

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたしますG99 接続要求自社 受付拒否

G99 接続要求自社 受付拒否

詳細は加盟店様からカード会社

加盟店様からカード会社加盟店

加盟店デスクへご連絡ください

デスクへご連絡ください

取引は成立していません

取引は成立していません

決済につきましては、他カード決済につきましては、他カード

もしくは、決済方法の変更をもしくは、決済方法の変更をお願いいたします

お願いいたします

センタとの契約がされていない※デビット／クレジット共通

不明なエラーGXX

XXX 不明なエラー

ヘルプデスクにお問合せ下さい

上記コードに該当しないコードが返った場

TEL：0120********

合
<XXX>

257

20.4.
コード

ＣＡＦＩＳエラーメッセージ
ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

もう一度やり直して下さい
繰り返し発生するときは
C01

C01 もう一度やり直して下さい

ヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********

被仕向会社コードエラー
被仕向会社コードが間違っている<C01>
もう一度やり直して下さい
繰り返し発生するときは
C03

C03 もう一度やり直して下さい

ヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********

最大電文長エラー
電文フォーマットエラー

<C03>

C12

C13

C12 しばらくしてからしばらくしてからやり直して下さい

やり直して下さい

C13 しばらくしてからやり直して下さい<C12>

しばらくしてからやり直して
下さい
<C13>
お取り扱いできません

C14

C14 お取り扱いできません

クレジット／金融機関の受付を休止しています<C14>

被仕向センタビジー
クレジット／金融機関がビジーである

被仕向センタ障害中
クレジット／金融機関が障害中である

被仕向センタ個別終了
クレジット／金融機関がサービス終了中であるお取り扱いできません
C15

C15 お取り扱いできません

センタでの受付を休止してＣＡＦＩＳセンタ終了

います

ＣＡＦＩＳセンタがサービス終了中である<C15>

お取り扱いできません
C17

C17 お取り扱いできません

電文の内容設定が不正です<C17>
お取り扱いできません

C20

C20 当該金融機関はお取り扱いしていません

接続手順で許容されているエンコード種別を設定していない

被仕向判定エラー

当該金融機関についてはお取り扱いしておりません<C20>

デビットで、使用できないカードが使用されたお取り扱いできません
C21

C21 お取り扱いできません

ご利用のカードをご確認

カード区分エラー下さい

電文フォーマットエラー
<C21>

258

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ
お取り扱いできません

C22

C22 お取り扱いできません

電文の内容設定が不正です<C22>
お取り扱いできません

C23

C23 お取り扱いできません

被仕向会社コードが異なります<C23>
お取り扱いできません

C24

C24 お取り扱いできません

加盟店コードが異なります
<C24>

C33

C33 しばらくしてからしばらくしてからやり直して下さい

やり直して下さい

<C33>

内容

追加データ部エラー
電文フォーマットエラー

被仕向判定相違
電文フォーマットエラー

加盟店コードがＣＡＦＩＳセンタに存在しない

ＣＡＦＩＳが輻輳中である

お取り扱いできません
C34

C34 お取り扱いできません

加盟店ショッピングデータ

加盟店ショッピング業務のフォーマットがフォーマットが不正です

正しくない
<C34>

もう一度やり直して下さい

C35

C35 もう一度やり直して下さい

繰り返し発生するときはアドバイス電文に対する取消確認（再）指ヘルプデスクに電話願います

令受信時、元取引に対するアドバイス電文

TEL:0120********

処理が正常に完了している
<C35>

C50

C51

C50 しばらくしてからしばらくしてからやり直して下さい

やり直して下さい

C51 しばらくしてから<C50>

しばらくしてからやり直して下さい

やり直して下さい<C51>

クレジット／金融機関でタイムアウトが発
生した

経路重複
電文フォーマットエラー

お取り扱いできません
C53

C53 お取り扱いできません

仕向会社コードが受信した

仕向会社コードエラー

会社と異なります

センタが使用できない<C53>

お取り扱いできません
C54

C54 お取り扱いできません

サービス対象外の電文種別を

電文種別エラー

受信しました電文フォーマットエラー
<C54>

259

コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

内容

お取り扱いできません
C55

C55 お取り扱いできません

該当仕向センタで保有する

経路範囲外

経路外です

電文フォーマットエラー<C55>

お取り扱いできません
C56

C56 お取り扱いできません

保証項目が保証されません<C56>

電文対応エラー
電文フォーマットエラー

もう一度やり直して下さい

C57

C57 もう一度やり直して下さい

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********

当該会社サービス無し
クレジット／金融機関が使用できない<C57>
もう一度やり直して下さい

C58

C58 もう一度やり直して下さい

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います
TEL:0120********

ニューメリックチェックエラー
電文フォーマットエラー<C58>
もう一度やり直して下さい

C60

C60 もう一度やり直して下さい

繰り返し発生するときはヘルプデスクに電話願います

受信不可能状態で電文受信

TEL:0120********<C60>
不明なエラーCXX

XXX 不明なエラー

ヘルプデスクにお問合せ下さい

上記コードに該当しないコードが返った場

TEL:0120********

合
<XXX>

260

20.5.

書込失敗エラーコード

エラー発生
タイミング

コード

書込監視処理-5000

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ

-5000

-5000

-5000

ファイルオープンエラー

ファイルオープンエラー

ファイルオープンエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5001

-5001

-5001

-5001

ファイル書込エラー

ファイル書込エラー

ファイル書込エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5002

-5002

-5002

-5002

ファイル読込エラー

ファイル読込エラー

ファイル読込エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞
-5003

-5003

-5003

ファイルクローズエラー

ファイルクローズエラー

ファイルクローズエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-5003 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

261

エラー発生
タイミング

コード

書込監視処
理

-5004

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ

-5004

-5004

-5004

ファイル削除エラー

ファイル削除エラー

ファイル削除エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5100

-5100

-5100

-5100

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5101

-5101

-5101

-5101

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5103

-5103

-5103

-5103

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

262

エラー発生タイミング

コード

書込監視処理-5104

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ

-5104

-5104

-5104

ログローテーションエラー

ログローテーションエラー

ログローテーションエラー

<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20010-20010-20010-20010

DBR 書込エラー(確保失敗)

DBR 書込エラー(確保失敗)

DBR 書込エラー(確保失敗)<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20011-20011

DBR 書込エラー（初期化失敗）

DBR 書込エラー（初期化失敗） DBR 書込エラー（初期化失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20011 ヘルプデスクにご連絡の上、-20011

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20012-20012-20012

DBR 書込エラー（項目割当失敗） DBR 書込エラー（項目割当失 DBR 書込エラー（項目割当失敗）<詳細エラーコード＞

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20012 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 ヘルプデスクにご連絡ください
ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞

263

エラー発生タイミング

コード

書込監視処理-20013

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ-20013-20013-20013

DBR 書込エラー（実行失敗）

DBR 書込エラー（実行失敗）

DBR 書込エラー（実行失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20014-20014-20014-20014

DBR 書込エラー(開放失敗)

DBR 書込エラー(開放失敗)

DBR 書込エラー(開放失敗)<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20020-20020-20020

DBR 読込エラー（確保失敗）

DBR 読込エラー（確保失敗）

DBR 読込エラー（確保失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20020 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20021-20021

DBR 読込エラー（初期化失敗）

DBR 読込エラー（初期化失敗） DBR 読込エラー（初期化失敗<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20021 ヘルプデスクにご連絡の上、-20021<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

264エラー発生タイミング

コード

書込監視処理ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時-20022-20022

印字メッセージ-20022

DBR 読込エラー（項目割当失敗） DBR 読込エラー（項目割当失 DBR 読込エラー（項目割当失敗）<詳細エラーコード＞

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20022

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 ヘルプデスクにご連絡ください
ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20024-20024-20024-20024

DBR 読込エラー（開放失敗）

DBR 読込エラー（開放失敗）

DBR 読込エラー（開放失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20030-20030-20030

DBR 削除エラー

DBR 削除エラー

DBR 削除エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20030 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20110-20110-20110XML 書込エラー（オープン）

XML 書込エラー（オープン）

XML 書込エラー（オープン）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20110 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

265

エラー発生タイミング

コード

書込監視処理-20111

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ-20111-20111-20111

XML 書込エラー（書込開始）

XML 書込エラー（書込開始）

XML 書込エラー（書込開始）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20112-20112-20112-20112

XML 書込エラー（開始タグ）

XML 書込エラー（開始タグ）

XML 書込エラー（開始タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20113-20113-20113

XML 書込エラー（一般タグ）

XML 書込エラー（一般タグ）

XML 書込エラー（一般タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20113 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20114-20114-20114

XML 書込エラー（終了タグ）

XML 書込エラー（終了タグ）

XML 書込エラー（終了タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20114 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

266

エラー発生タイミング

コード

書込監視処理-20115

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ-20115-20115-20115

XML 書込エラー（書込終了）

XML 書込エラー（書込終了）

XML 書込エラー（書込終了）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20120-20120-20120-20120XML 読込エラー（オープン）

XML 読込エラー（オープン）

XML 読込エラー（オープン）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20130-20130-20130-20130XML 削除エラー

XML 削除エラー

XML 削除エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

267

エラー発生タイミング

コード

書込監視処理-20900

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ-20900-20900-20900

ファイル検証エラー

ファイル検証エラー

ファイル検証エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20901-20901-20901-20901

DBR 書込検証エラー

DBR 書込検証エラー

DBR 書込検証エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20902-20902-20902-20902

XML 書込検証エラー

XML 書込検証エラー

XML 書込検証エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

268

エラー発生タイミング

コード

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ

取引最終確認

-5100

-5100

-5100

画面表示後

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください-5100

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5101

-5101

-5101

-5101

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5103

-5103

-5103

-5103

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5104

-5104

-5104

-5104

ログローテーションエラー

ログローテーションエラー

ログローテーションエラー

<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

269

エラー発生
タイミング

コード

取引完了後

-5100

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ

-5100

-5100

-5100

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5101

-5101

-5101

-5101

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5103

-5103

-5103

-5103

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5104

-5104

-5104

-5104

ログローテーションエラー

ログローテーションエラー

ログローテーションエラー

<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

270

エラー発生タイミング

コード

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ

取引-20010-20010-20010

完了後溜込 DBR 書込エラー（確保失敗）

溜込 DBR 書込エラー（確保失敗）

溜込 DBR 書込エラー（確保失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20010 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20011-20011

溜込 DBR 書込エラー（初期化失敗）

溜込 DBR 書込エラー（初期化失敗） 溜込 DBR 書込エラー（初期化失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20011 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却-20011

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20012-20012-20012

溜込 DBR 書込エラー（項目割当失敗） 溜込 DBR 書込エラー（項目割当失 溜込 DBR 書込エラー（項目割当失敗）<詳細エラーコード＞

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20012 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20013-20013-20013

溜込 DBR 書込エラー（実行失敗）

溜込 DBR 書込エラー（実行失敗）

溜込 DBR 書込エラー（実行失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20013 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

271

エラー発生
タイミング

コード

取引完了後

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ-20014-20014-20014

溜込 DBR 書込エラー（開放失敗）

溜込 DBR 書込エラー（開放失敗）

溜込 DBR 書込エラー（開放失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20014 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20021-20021-20021

溜込 DBR 読込エラー（初期化失敗） 溜込 DBR 読込エラー（初期化失敗）

溜込 DBR 読込エラー（初期化失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20021 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20022-20022-20022

溜込 DBR 読込エラー（項目割当失 溜込 DBR 読込エラー（項目割当失敗） 溜込 DBR 読込エラー（項目割当失敗）
敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください<詳細エラーコード＞-20022
ヘルプデスクにご連絡の上、TEL：＜お問合せ番号＞

レシートを同梱して端末をご返却ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20023-20023-20023

溜込 DBR 読込エラー（実行失敗）

溜込 DBR 読込エラー（実行失敗）

溜込 DBR 読込エラー（実行失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20023 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

272

エラー発生
タイミング
取引完了後

コード

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ-20024-20024-20024

溜込 DBR 読込エラー（開放失敗）

溜込 DBR 読込エラー（開放失敗）

溜込 DBR 読込エラー（開放失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20024 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20901-20901-20901

溜込 DBR 書込検証エラー

溜込 DBR 書込検証エラー

溜込 DBR 書込検証エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20901 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20110-20110-20110

設定 XML 書込エラー（オープン）

設定 XML 書込エラー（オープン）

設定 XML 書込エラー（オープン）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20110 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20111-20111-20111

設定 XML 書込エラー（書込開始）

設定 XML 書込エラー（書込開始）

設定 XML 書込エラー（書込開始）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20111 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

273

エラー発生
タイミング
取引完了後

コード

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ-20112-20112

設定 XML 書込エラー（開始タグ）

設定 XML 書込エラー（開始タグ） 設定 XML 書込エラー（開始タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20112 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却-20112

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20113-20113

設定 XML 書込エラー（一般タグ）

設定 XML 書込エラー（一般タグ） 設定 XML 書込エラー（一般タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20113 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却-20113

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20114-20114

設定 XML 書込エラー（終了タグ）

設定 XML 書込エラー（終了タグ） 設定 XML 書込エラー（終了タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20114 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却-20114

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20115-20115

設定 XML 書込エラー（書込終了）

設定 XML 書込エラー（書込終了） 設定 XML 書込エラー（書込終了）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20115 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

274-20115

エラー
発生

コード

タイミング

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

取引-20010

完了後

再印字 DBR 書込エラー（確保失敗） 再印字 DBR 書込エラー（確保失 再印字 DBR 書込エラー（確保失敗）<詳細エラーコード＞-20010

印字メッセージ敗）-20010<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20010 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20011-20011-20011

再印字 DBR 書込エラー（初期化失 再印字 DBR 書込エラー（初期化失 再印字 DBR 書込エラー（初期化失敗）
敗）

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20011

ヘルプデスクにご連絡ください
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20012-20012-20012

再印字 DBR 書込エラー（項目割当 再印字 DBR 書込エラー（項目割当 再印字 DBR 書込エラー（項目割当失敗）
失敗）

失敗）

<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20012

ヘルプデスクにご連絡ください
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20013-20013-20013

再印字 DBR 書込エラー（実行失敗） 再印字 DBR 書込エラー（実行失 再印字 DBR 書込エラー（実行失敗）<詳細エラーコード＞

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20013 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞

275

エラー
発生

コード

タイミング

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

取引-20014

完了後

再印字 DBR 書込エラー（開放失敗） 再印字 DBR 書込エラー（開放失 再印字 DBR 書込エラー（開放失敗）<詳細エラーコード＞-20014

印字メッセージ敗）-20014<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20014 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20021-20021-20021

再印字 DBR 読込エラー（初期化失 再印字 DBR 読込エラー（初期化 再印字 DBR 読込エラー（初期化失敗）
敗）失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20021

ヘルプデスクにご連絡ください
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20022-20022-20022

再印字 DBR 読込エラー（項目割当 再印字 DBR 読込エラー（項目割 再印字 DBR 読込エラー（項目割当失敗）
失敗）

当失敗）

<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20022<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20023-20023-20023

再印字 DBR 読込エラー（実行失敗） 再印字 DBR 読込エラー（実行失 再印字 DBR 読込エラー（実行失敗）<詳細エラーコード＞

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20023 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞

276

エラー
発生

コード

タイミング

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時-20024

印字メッセージ

取引-20024-20024

完了後

再印字 DBR 読込エラー（開放失 再印字 DBR 読込エラー（開放失 再印字 DBR 読込エラー（開放失敗）
敗）

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞
ヘルプデスクにご連絡ください-20024
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20901-20901-20901

再印字 DBR 書込検証エラー

再印字 DBR 書込検証エラー

再印字 DBR 書込検証エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-20901 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20010-20010-20010

集計 DBR 書込エラー（確保失敗） 集計 DBR 書込エラー（確保失敗） 集計 DBR 書込エラー（確保失敗）<詳細エラーコード＞-20010 ヘルプデスクにご連絡の上、<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20011-20011-20011

集計 DBR 書込エラー（初期化失 集計 DBR 書込エラー（初期化失 集計 DBR 書込エラー（初期化失敗）
敗）

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください-20011

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却 TEL：＜お問合せ番号＞
ください
TEL：＜お問合せ番号＞

277

エラー
発生

コード

タイミング

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時-20012

印字メッセージ

取引-20012-20012

完了後

集計 DBR 書込エラー（項目割当失 集計 DBR 書込エラー（項目割当失 集計 DBR 書込エラー（項目割当失敗）
敗）

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

20012

ヘルプデスクにご連絡ください
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

20013-20013-20013-20013

集計 DBR 書込エラー（実行失敗）

集計 DBR 書込エラー（実行失敗） 集計 DBR 書込エラー（実行失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

20014-20014-20014-20014

集計 DBR 書込エラー（開放失敗）

集計 DBR 書込エラー（開放失敗） 集計 DBR 書込エラー（開放失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞-20021-20021-20021

集計 DBR 読込エラー（初期化失敗） 集計 DBR 読込エラー（初期化失 集計 DBR 読込エラー（初期化失敗）<詳細エラーコード＞
20021

敗）

<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞

278

エラー
発生

コード

タイミング

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時-20022

印字メッセージ

取引-20022-20022

完了後

集計 DBR 読込エラー（項目割当失 集計 DBR 読込エラー（項目割当 集計 DBR 読込エラー（項目割当失敗）
敗）失敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

20022

ヘルプデスクにご連絡ください
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

20024-20024-20024-20024

集計 DBR 読込エラー（開放失敗）

集計 DBR 読込エラー（開放失 集計 DBR 読込エラー（開放失敗）<詳細エラーコード＞

敗）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞
ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞

20901-20901-20901-20901

集計 DBR 書込検証エラー

集計 DBR 書込検証エラー

集計 DBR 書込検証エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

279

エラー
発生
タイミ

コード

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時-20110-20110

印字メッセージング-20110

伝票番号 XML 書込エラー（オープン）< 伝票番号 XML 書込エラー（オー 伝票番号 XML 書込エラー（オープン）
詳細エラーコード＞

プン）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20110 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20111-20111-20111

伝票番号 XML 書込エラー（書込開始）< 伝票番号 XML 書込エラー（書込 伝票番号 XML 書込エラー（書込開始）
詳細エラーコード＞

開始）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20111 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20112-20112-20112

伝票番号 XML 書込エラー（開始タグ）

伝票番号 XML 書込エラー（開始 伝票番号 XML 書込エラー（開始タグ）<詳細エラーコード＞

タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20112 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20113-20113-20113

伝票番号 XML 書込エラー（一般タグ）

伝票番号 XML 書込エラー（一般 伝票番号 XML 書込エラー（一般タグ）<詳細エラーコード＞

タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20113 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞

280

エラー
発生
タイミ

コード

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時-20114-20114

印字メッセージング-20114

伝票番号 XML 書込エラー（終了タグ）< 伝票番号 XML 書込エラー（終了 伝票番号 XML 書込エラー（終了タグ）
詳細エラーコード＞

タグ）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20114 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞-20115-20115-20115

伝票番号 XML 書込エラー（書込終了）< 伝票番号 XML 書込エラー（書込 伝票番号 XML 書込エラー（書込終了）
詳細エラーコード＞

終了）<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞-20115 ヘルプデスクにご連絡の上、ヘルプデスクにご連絡ください

レシートを同梱して端末をご返却

ヘルプデスクにご連絡ください

ください

TEL：＜お問合せ番号＞

TEL：＜お問合せ番号＞

281

エラー
発生
タイミ

コード

ディスプレイメッセージ

ディスプレイメッセージ「伝票番号：必要」設定時「伝票番号：不要」設定時

印字メッセージ

ング
IC 処

-5100

-5100

-5100

理結果

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー

ログファイルオープンエラー

通知送<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください

信直前-5100 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5101

-5101

-5101

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー

ログファイル書込エラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-5101 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5103

-5103

-5103

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー

ログファイルクローズエラー<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-5103 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

-5104

-5104

-5104

ログローテ―ションエラー

ログローテ―ションエラー

ログローテ―ションエラー

<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞<詳細エラーコード＞

ヘルプデスクにご連絡ください

ヘルプデスクにご連絡ください-5104 ヘルプデスクにご連絡の上、レシートを同梱して端末をご返却

TEL：＜お問合せ番号＞

ください
TEL：＜お問合せ番号＞

282

21.

商品コード一覧

商品

商品名・サービス名

コード
0XX

海外利用

商品

商品名・サービス名

コード
5XX

物品（１）

000

海外一般用

500

宝石、貴金属010

海外キャッシュサービス

510

指輪

020

海外通販１（電話）

540

時計類

021

海外通販１（電話）旅行・運輸

541

ライター

022

海外通販１（電話）サービス

560

カメラ（含レンズ、８ミリ）

023

海外通販１（電話）物品（１）561

ビデオカメラ024

海外通販１（電話）物品（２）562

デジタルカメラ025

海外通販１（電話）物品流通券

570

事務用品

030

海外通販２〈郵便）590

RESERVE

031

海外通販２〈郵便）旅行・運輸

032

海外通販２〈郵便）サービス

034

海外通販２〈郵便）物品（１）610

工具、園芸用品035

海外通販２〈郵便）物品（２）

650

電気製品

040

海外通販２〈郵便）物品流通券652

音響製品（ステレオ、ラジオ、アンプ）

050

海外医療

653

ビデオ

060

海外学費

654

テレビ

070

海外レンタカー

655

エアコン

080

海外交際費

656

DVD プレーヤー

090

海外飲食

657

液晶テレビ

660

照明器具

670

携帯電話、PHS

1XX

ローンキャッシングサービス

6XX

物品（２）

100

キャッシュサービス

680

OA 機器

110

ローン

681

パソコン

120

通販

682

OA 周辺機器121

通販 旅行・運輸

683

ノート型パソコン

122

通販 サービス123

通販 物品（１）124

通販 物品（２）

7XX
710

283

物品（３）
自動車、自動二輪

1XX

ローンキャッシングサービス

7XX

物品（３）

125

通販 物品流通券

720

自転車

130

インターネット通販

770

中古車

131

インターネット通販

旅行・運輸

790

ガソリン類

132

インターネット通販

サービス

730

タイヤ、カーエアコン、その他自動車用品

133

インターネット通販

物品（１）

750

カーナビ

134

インターネット通販

物品（２）

760

メガネ、コンタクト

135

インターネット通販

物品流通券

136

プロバイダー利用料137

デジタルコンテンツ

2XX

旅行・運輸

8XX

物品（４）

810

薬、化粧品

820

家庭用雑貨

830

衣類

200

鉄道・バス運賃

831

毛皮、生地

201

鉄道回数券

832

呉服

202

プリペイドカード（鉄道・バス）

840

バック、カバン203

鉄道回数券・周遊券

850

靴

210

国内航空券

860

寝具、カーペット

211

航空回数券

870

身辺雑貨品

212

国際航空券

880

家具

220

乗船券

890

衣料品

230

国内パッケージ旅行

891

健康食品

231

国際パッケージ旅行

892

酒類、タバコ240

レンタカー、タクシー、ハイヤー

893

土産

250

引越代金

894

花

3XX

サービス（１）

9XX

物品（５）

300

宿泊

910

スポーツ用品、玩具、人形

310

食事・宴会

911

ゴルフボール

320

飲食

912

クラブセット330

施設利用料・結婚式場

913

ゲーム機、ゲームソフト

331

ゴルフプレー

914

ペット

332

入場料（テーマパーク）

920

書籍、レコード、CD

333

カラオケ

921

CD レンタル340

入浴（サウナ）

950

楽器

284

3XX

サービス（１）

9XX

物品（５）

350

不動産

970

美術、骨董品、古銭、切手

351

リフォーム

971

陶磁器

980

進物、歳暮、中元

981

流通券（ビール、ハム、しょうゆ

4XX

サービス（２）400

修理、営繕（含車検）410

理容・美容院

411

エステティックサロン

412

ネイルサロン

420

医療

421

マッサージ・カイロプラクティック

430

通話料

431

国内通話料

432

国際通話料

433

携帯電話、PHS 通話料

440

受講料、学費

450

保険料

460

新聞購買料

470

公共料金

480

RESERVE

49X

RESERVE（カード会社独自使用可）

図書、旅行券）
990

285

区分けできないもの

22.

トラブルシューティング

分類

説明

対応方法
以下、電源コードがしっかり刺さっているかご確認ください

1①

本体裏の電源プラグ②

電源アダプタと電源コード③

電源プラグとコンセント

電源が入らない

その他、上記に当てはまらない場合は発生状況をお手元にご準備の上【23 ヘルプデスク:P251】にお問い合わせください。
電源は入るが画面が出ない。
2

本体部

System Initializing・・・画面で止まる
電源は入るが画面が出ない。

3

発生状況をお手元にご準備の上、【23 ヘルプデスク:P251】
真白の画面で止まるにお問い合わせください。
キーが反応しない。または遅れて連4続してキーが押される。
本体を開けた形跡がある。分解され5ている。
以下をご確認ください。
①

プリンタカバーを開け、ロール紙がまっすぐ入っているかご確認ください。

ロール紙が紙詰まりを起こす。
6

プリンタ部

②

プリンタカバー部の付属ローラーが破損していないかご確認ください。

③

ロール紙が正規のものではない場合は正規のものをご利用ください。

プリンタがすべって印字されない。

その他、上記に当てはまらない場合は発生状況をお手元にご準備の上、【23 ヘルプデスク:P251】にお問い合わせください。
以下をご確認ください。
①

外付けバーコードリーダーを利用する契約になっているか②

バーコードバーコードリーダーをカードに近づけすぎ、または遠ざけ
すぎていないかバーコード

外付けバーコードリーダーからバー

リーダー部

コードの読取に失敗する。

7③

リーダーと USB 接続ケーブル、および USB 接続ケーブルと端末がきちんと接続されているか④

カードに汚れやシール、キズなどが付いていないか※ランプが赤く点滅している場合は、バーコードリーダーのコードの抜き差しをお試しください。改善する場合があります。

286

23.

ヘルプデスク

23.1.

アプリケーション・各種業務に関するお問い合わせ先

GMO-FG ヘルプデスク
運用：GMO フィナンシャルゲート株式会社○端末障害・操作方法などのお問い合わせ
365 日 24 時間受け付け

0120-044-877

電話番号（フリーダイヤル）○消耗品（ロール紙・充電池）・オプション品のお申込み先
9:30 - 17:00 受付（土日祝祭日を除く）

電話番号

03-6416-3881

FAX 番号

03-6416-3880○ご連絡いただきたい内容①お客様のお名前・電話番号②端末識別番号（銀聯端末機識別番号）③端末名：VEGA3000-Touch④ロール紙のお申込みの場合：必要箱数（15 巻／1 箱）

文書管理番号：FG0000-000-000287