保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和

2024年

1月

事業所名 ヴィストカレッジ西金沢駅前
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

保護者等数（児童数） 64名

割合 50%

はいどちらともいえない

30

1

1

体を動かしたり、バランスをとる部屋があ 施設内だけでは場所が限られてしまうた
るとありがたいです。 天井が低いので、 め、体育館等の外部の施設の使用も検圧迫感を感じることがあります。
討していきます。

1・ヴィストカレッジ西金沢駅内で発行して・スタッフの専門性について、玄関に貼っいる『西金だより』にて、在籍スタッフの専てあるスタッフ紹介の掲示物のみなの門性に関するお知らせを作成いたしま
で、お便りか何かで教えていただけるとす。
嬉しいです。
・引継ぎ漏れがないよう、スタッフ間で情・色々なスタッフと授業が出来るのは良い
報共有を徹底していきます。重ねて、情と思うが、稀に引継ぎが出来ていない時報共有がしやすい仕組み作りにも取り組が数回あった。
みます。

わからないご意見ご意見を踏まえた対応

27

430

229

330

2

本人にマッチしているとは思うが、親としご意見いただきありがとうございます。既ては未知のことも提供していただけるとあ存の活動だけではなく、今後もMI理論にりがたい。家庭での取り組み+αの提案
基づいて多種多様な活動をご提案させてをしていただき、それを乗り超える試練もいただきます。
必要な気がします。

2

・本人が興味を持っていることをしてくださるのはありがたいが、その先のステップお子さんの出来ていることだけではなく、アップ段階に進めていないような気がすもう少しでできそうなことなども一緒に取るときがある。
り組むことができればと存じます。
・普段の会話からでもニーズを汲みとってくださっていると思います。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

回収数32枚いいえ

照明等を変更することで、解放感のある整っているし清潔感はあるが圧迫感があ待合室、事業所を提供することができれる
ばと存じます。

れているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか
適
切な支
援の提
供

スタッフは個別支援計画に基づいて支援を5 していますか？

活動プログラム*3が固定化しないよう工夫

6 されているか

日ごろからお子さんの状況や課題について7 共通理解ができていますか？

3030

1

130

1

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共特に聞かれていない、やりとりする時間 ワーク後の保護者様へのフィードバックが限られている、児童本人を前に説明す 時になかなか詳細までお話しできず申しる本人のプライドもあり怒ってしまう。
訳ございません。お子さんと離れてお話しさせていただく機会として、定期的な更新面談の他、事業所内相談もございます。ワーク担当以外のスタッフにも相談可能となっておりますのでお申し付けくださいませ。

通理解ができているか保護者に対して定期的な面談や困りごとに9 対する助言が行われているか

保護
者への説
明
等

保護者同士のつながりを持てる場を作った

10 り、保護者会の開催がされていますか？

28

3

1

相談もしたいが、共感のみで終わりになりそうなので気が乗らない。指導者が絶えずソワソワしており焦りすら感じるので、相談専門の方がいてもらえると助かります。

7

・未就学児、低学年、高学年など、ある程 昨年度のアンケートを踏まえて実施させ
度同世代の子の保護者との懇談会みた ていただいております『かいけつヴィスト』
いのが定期的にあれば参加したいです。 (保護者からのご質問に、保護者様が答・ペアレントメンターのお話の会がとても える内容の広報紙)だけではなく、実際に良かったので、定期的な会を開いてほし 対面でご相談いただけるような保護者会
い。
等の定期的な開催を目指します。

131231

2

・素晴らしい対応だと思います29

3

HUGのメッセージの通知に関しては、・以前のようにLINEでのやりとりの方がよ
HUGマイページよりメールアドレスをご登かった。
録していただければ、通知がメールで届・HUGのメッセージ機能が、ログインしなきます。登録の方法等は、資料の配布まいと見れなく見落とす事が多いので、なたは直接保護者様にお伝えさせていただんとかしていただけたらありがたいです。
ければと思います。

13 発信されていますか？

26

6

14 個人情報に十分注意しているか

30

2

お子さんや保護者からの意見に対して、迅11 速かつ適切に対応していますか？

電話やメール、LINEでの対応は適切です
12 か？

事業所の自己評価の結果がわかりやすく1

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ありがとうございます。今後も継続できるよう努めます。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和2024年

1月

事業所名 ヴィストカレッジ西金沢駅前

満足度回収数32枚

割合 50%

はいどちらともいえない

いいえ

23

7

2

マニュアルの策定、定期的な訓練を実施
・防犯、緊急時はこう行動する、のか具体 していますが、なかなか皆様にお伝えができておらず申し訳ありません。避難訓的に説明があったかは覚えていない。
練を実施した際には、広報等で発信し周知に努めてまいります。

16 出、その他必要な訓練が行われているか

1119

2・訓練をしているのかわからない。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

28

4

チェック項目
非常時等の対応

保護者等数（児童数） 64名
わからない

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、15 感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避難、救18 事業所の支援に満足しているか

29

ご意見

ご意見を踏まえた
対応・子どもに対する思いや、支援していただ
きたい事を上手に汲み取って計画書を作成、そして支援していただいて、とても心強く思っております。
・いただいたご期待に応えることができる・高校に落ち着いて通えているのも、ヴィよう、地域資源の情報収集に努め、支援ストさんのおかげです。私の知らないこどに反映していけるよう努めます。
もの一面を教えてくださるのも、ありがた
・社内研修や、事業所内でのスタッフのいです。
意見交換などを通して、適切なアセスメン
・ 親の気持ちは、絶えずこの学びが成トに基づいた支援が実施できるようスタッ長に繋がるのか？まだ足りないのか？でフ育成に努めます。
揺れているので、今のうちにしておかな
・活動内容、活動時間については、ご家ければ将来的に間に合わないのではな族様、ご本人様と相談しながら検討していか？という気持ちにさいなまれていまいくことができたらと思っておりますので、す。家庭では限界があるので、あまりに気兼ねなくお申し付けください。
期待されすぎても困るとは思いますが、北陸の発達支援事業のレベルをあげて欲しい！という期待があります。
・少し自由時間が多い印象です。

3*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

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