地球環境研究，Vol.23（2021）

Office365を用いた実習授業の実践とオンラインSAの導入―「情報処理の基礎」の事例―

宇津川

喬

子＊

横

山

貴

史＊

金

延

景＊

キーワード：Microsoft Teams，オンライン授業，スチューデント・アシスタント，実習科目

１．はじめにプリケーションを紐づけられるコラボレーションプラッ
トフォームの構造にあり，アプリケーションの組み合わ

COVID-19の感染拡大および2020年4月16日に発令させ次第でTeamsの有用性は教育面においても計り知れれた国の緊急事態宣言により，文部科学省は「面接授業ない．Teamsは今後，通常の対面授業でも活用が見込が実施できない状況が長期化することが想定される」とまれることから，本稿では2020年度1期開講の「情報処して，各大学および高等専門学校（以下，大学等）に遠理の基礎」を事例に，実習授業におけるTeamsの機能

隔授業等の面接授業以外の実施に係る留意点や，実習等

性や有用性を検討し，また今回の実習を通して把握したの弾力的な取扱いを示した（文部科学省高等教育局大学

Teamsというアプリケーションの限界や改良点につい振興課，2020）．これを受けて大学等は，十分とはいえても言及する．

ない準備期間の中で，授業開始期間を遅らせつつ，本来また，本授業では，例年上級生による授業補助員であの対面授業からオンライン授業へと切り替える対策を講るスチューデント・アシスタント（以下，SA）が大学じることとなった．大学等の教員の大半は（１）文書やによって公募されていた．しかし，2020年度は大学によスライド等の資料を公開する「資料配布型」，（２）映るSAの公募が行われないことになり，教育効果を高め

像・音声化した授業資料を公開する「オンデマンド型」，

るため，地球環境科学部の判断として「オンラインSA」（３）ビデオ会議システムを用いた「双方向配信型」のを独自に活用することにした．このオンラインSAのシ

いずれかの手法を用いてオンライン授業を行う選択を迫

ステムにおいてもTeamsの機能が大いに有用であった

られ，大学等の通信環境および授業内容に合わせて準備ことから，Teamsを用いたオンラインSAの運用方法にが進められた．立正大学では，4月15日に当面の授業をついても併せて報告する．最後に，Teamsによる授業

オンラインへ切り替える指針が示され，5月13日からのを受講した1年生およびオンラインSAを務めた学生を対授業開始に併せて準備が進められた．しかし，事態の推象に実施した「オンラインSAに関するアンケート」を移を受けて，5月1日に学事課から2020年度1期の全15回

基に，オンラインSAの運用および今回のOffice365によをオンライン授業で実施する通知が出された．

るオンラインでの実習授業の総合的な評価を試み，今後筆者らは，2020年度1期において立正大学地球環境科の課題について検討する．

学部地理学科の1年生を対象とした実習科目「情報処理の基礎」を担当した．今回，筆者らは既に立正大学において全学的に導入されていた，Microsoft社が提供

２．Office365を用いた実習授業

する「Office365」１） のアプリケーションのひとつであ２．１

るMicrosoft Teams®
（以下，Teams）を主軸に，資料「情報処理の基礎」は1年生必修の実習科目であり，立

配布型および一部の回で双方向配信型授業を実施した．

正大学地理学科ではコンピュータの基礎知識，メディア

Teamsはビデオ通話による会議機能だけではなく，掲

リテラシーおよびMicrosoft Word®，Microsoft Excel®
，

示板や課題の提出およびフィードバック機能にも長けた

Microsoft PowerPoint®（以下，基本Officeソフト）の基

有用な双方向ツールであり，この度のオンライン授業に礎操作を学ぶことを目的としている．当学科では独自において高い授業効果を発揮した．その多機能性を可能に専用のテキストを刊行しており，2年に一度のペースでしているのは，Teamsを核としてOffice365の様々なア

改訂している（「情報処理の基礎」テキスト編集委員会＊

Teamsの基本機能の確認と利用準備

立正大学地球環境科学部
105Office365を用いた実習授業の実践とオンラインSAの導入（宇津川・横山・金）

表１
回

授業週

１
２

2020年度「情報処理の基礎」の授業内容
内容

テキスト上の回

５／13～５／19

パソコンの使い方

１

５／20～５／26

メディアリテラシー

２

３

５／27～６／２

資料の収集と利用

13４

６／３～６／９

統計とは

７

５

６／10～６／16

Wordで文書作成①

３

６

６／17～６／23

Wordで文書作成②

４

７

６／24～６／30

Excelで表作成①

５

８

７／１～７／７

Excelで表作成②

６９

７／８～７／14

Excelでグラフ作成①

８

10

７／15～７／21

Excelでグラフ作成②

９11

７／22～７／28

Excelでグラフ作成③

10

12

７／29～８／４

PowerPointでポスター作成

11

13

８／５～８／18

PowerPointでプレゼンテーション

1214

８／20～８／26

復習―発表スライドを作成しよう―

1415

８／28～９／３

プレゼンテーション実践

15

編，2020）．全15回の内容を表1にまとめる．オンライン者（「メンバー」）に専用のチームコードを伝えるか，あ

授業の実施にあたり，授業の順序を一部変更した．具体

るいは直接利用者を登録することができる．チームは，的には，受講生が手元にコンピュータやインターネッ「クラス」「プロフェッショナルラーニングコミュニ

２）

ト環境を用意し ，また基本Officeソフトの環境を整備

ティ」「スタッフ」「その他」の4種類があり，本授業でする期間を設けるために，第1回～第4回の内容は基本

は課題の提出とそのフィードバックに長けた「クラス」

Officeソフトを使用せずとも受講に支障のない内容に変のチームを選択し，立正大学のポータルサイトを通じて更した．

チームコードを受講生に伝えた．

Teamsは，オンラインでのコラボレーションツール

チームの下位には「チャネル」と呼ばれる“小部屋”と し てMicrosoft社 が 提 供 す る ア プ リ ケ ー シ ョ ン で あが設定できる．本授業ではテキストを基に授業回ごとにる．Teamsの主な機能は，①チャット，②会議，③通話，チャネルを設け（図1），当日の実習内容を伝えるだけで④共同作業であり（Microsoft，2020），コラボレーショ

はなく，内容ごとに学生の実習作業を確認する“教室”

ンプラットフォームであるTeamsの優れた点はこれらとして設定した．実習内容の通知および学生間との基本を同時に利用することができる点であるといえる．②会的な会話は「投稿」機能を用いた．「投稿」にはテキス

議の機能に限定すれば，現在最も一般的であり，特に多トのみのシンプルな投稿の他に「アナウンス」投稿があくの企業や教育機関で導入されているのは，おそらくり，フォントの大きな件名を追加したり，イラストを背Zoom Video Communications社が提供するオンライン

景として読み込ませて投稿を目立たせたりすることがで会議アプリ「Zoom」であるが，利用者間でのファイル

きる（図1）．また，いずれの投稿においても「メンショのやりとりや恒久的なチャット内容の表示は困難な点かン」機能を用いることで，そのチームに登録されている

ら，数か月におよぶ継続的な④共同作業を含む実習科目

メンバー全員あるいは特定のメンバーに投稿された通知の運用に向いているとは言い難い．Teamsを用いた共を届けることができる．例えば，実習内容が公開された同作業の例には小学校のオンラインホームルームでの活ことを受講生全員に伝えたいときには，投稿欄へ書き込用（例えば，中谷，2020）などがあり，今後も教育面をむ際に「@●●●●●（チームの名称）」３） を本文に入はじめ利活用は増えていくと考えられる．

力して送信することで一斉に通知することができる．ま

以下に，Teamsの諸機能について簡単に説明し，具た，「@」の後ろに個人氏名をつけることで受講生を特体的にどのように授業の展開に用いたのかを併せて紹定して投稿を見るように促すよう通知を送ることも可能

介する．Teamsは，まず「チーム」と呼ばれるひとつである．チャネルの利点は，授業回ごとの投稿がすべての“共同作業場”を設け，設定者（「所有者」）は利用

記録・表示されていることから，受講生による自主的な106

地球環境研究，Vol.23（2021）

図１

Teamsで構成した授業用画面の例

振り返りが容易な点である．また，教員側でもひとりひものである．そのため投稿された日時から授業への参加

とりの実習状況を内容ごとに容易に把握・確認することが確認でき，また，受講生は先に投稿した他の受講生のができる．しかし，受講生がそのチャネルにアクセスす

氏名や提出物を適宜参照することができた．この状況はる時刻は記録されないため，受講生の“入退室”を把握

本来対面授業下で顔を合わせる中で親しくなっていくはすることはできなかった．授業時間の確保と学生の出席ずのクラスメイトの氏名を繰り返し目にする好機であり，確認は次節で述べる．

成績に直接関与しない提出物を閲覧できる状態は，対面での実習時に近隣の座席間で作業の様子をお互いに見合

２．
２

授業時間中の実習手法

う状況に相当すると考えた．なお，こうしたファイルは

次に実際の実習作業について紹介する．本授業の授業

Teamsの「ファイル」機能によって投稿されたチャネ

時間は，実習内容を確認する時間，そして毎回の授業にルごとに格納される．Teamsにアップロードされたファおいて求められる出席用の提出物や成績評価の対象とな

イルは，自動的にOffice365のオンラインストレージサー

る課題に取り組む時間であり，これらを学修時間内に取ビスであるOneDrive®（以下，OneDrive）とMicrosoft

り組めるように提出物や課題の内容を適宜調整し，教員

SharePoint®（以下，SharePoint）に紐づけられている間で共有した．各回の出席確認は，各クラス固定の時間ことから，チームの作成者である教員側ではOneDrive

割の時間内に，受講生に実習内容の途中経過にあたる作の共有ライブラリ上，SharePointの各サイト上でTeams

業を「投稿」させることで行った．投稿機能では直接入内のファイルを閲覧，編集することも可能となっている．

力するテキストの他に基本的なファイル形式を添付する

別の出席確認の方法として，Office365のアンケートア

ことが可能であり，画像（例えば，インターネットでのプリケーションであるMicrosoft Forms®
（以下，Forms）

検索結果，作業途中の画面のスクリーンショット）や基をTeamsに紐づけ，Teams上でアンケートを実施する

本Officeソフトで作成した各ファイル，PDFファイルをこともあった．Formsのアンケート自体はOffice365上で受講生にアップロードしてもらった．筆者らは，次章で別途作成し，Teams上で「タブ」としてFormsを追加

述べる体制下で，オンラインSAとともに投稿されたファして紐づけた．Formsでは作成したアンケートをテンプ

イルを確認した後，適宜アドバイスやコメントをつけてレートとして教員間で共有することができるため，全ク

返信し，ファイルを再投稿させたり，次の課題に進むよラスで共通して同じアンケートをTeams上で行うこと

う促したりするなどのやりとりを細かく行った．投稿は，が可能である．Formsの公開者（教員）はFormsの画面

原則的に登録メンバーで共有されるタイムライン制の上で集計結果を簡単なグラフで確認できるとともに，詳107

Office365を用いた実習授業の実践とオンラインSAの導入（宇津川・横山・金）

細な回答データもCSV形式としてダウンロードが可能となる．後述のオンラインSAに関する受講生用のアンケー
トもこの方法を用いて実施した．
なお，Office365の動画配信アプリケーションである
Microsoft Stream®
（以下，Stream）をTeamsのチャネ
ル内に紐づけることも可能である．本授業で用いる機会はなかったが，筆者らが担当する地理学科の実習科目「基礎地図学および実習Ⅰ・Ⅱ」では予習用動画を活用しており（松尾ほか，2016），TeamsにStream上の動画
教材を紐づけた．従来，動画閲覧は立正大学のポータル
サイト上からログインできる「MediaDEPO」に別途アクセスする必要が生じていた．Teamsによって一つのアプリケーション内で完結することができ，アクティブ
ラーニングを促す一助となったことから今後も利用が期
図２

待される．ただし，Streamでは閲覧した学生の記録が課題に関する教員と学生間の履歴残らない点が欠点である．
以上のようにFormsにせよStreamにせよ，Teamsに紐づけることで，ページへのアクセスを促す際にどうしても長文となりがちなURLを受講生に通知せずに，Teamsの画面上でタブを切り替えるだけで必要な画面にアクセスさせたり，適宜授業内容と照合させたりすることができる．この高い効率性はTeamsの大きな利点のひとつと
いえる．
２．
３

課題の提出とフィードバック

本授業ではほぼ毎回，内容に合わせた課題を課した．
課題の提出，管理，フィードバックにはTeamsの「課題」機能を用いた．
「課題」機能は，「クラス」のチームの「一般」チャネルにのみ組み込まれており，チーム内の課題を一元的に管理する機能である．課題ごとにメンバーの提出状況が一覧化され，「提出済」「未提出」「課題を閲覧しただけ」かのいずれかの状況を把握できる．
「課題」機能において特筆すべき点は次の2点である．
ひとつは，課題の提出とフィードバックの日時が自動的に記録され，個別にその履歴をタイムラインで確認することができる点である．図2のように，課題を割り当てた（公開した）日時，受講生が課題を閲覧し，提出した日時，課題の期限，そして受講生にフィードバックした
日時が表示される．課題の再提出を促した日時や再提出された日時も同様に記録され，受講生の提出物の管理における効率が大きく上がった．
もうひとつは，課題を作成する際に，CSV形式で作成したルーブリックを読み込ませることで，Teamsの画面上でルーブリックに基づいた採点を効率よく行うこと
108

図３

ルーブリック機能（ａ）Teamsにインポートしたルーブリックの編
集画面（ｂ）採点画面（ｃ）得点とフィードバック画面

地球環境研究，Vol.23（2021）ができる点である．評価項目や評価基準，重みを設定しておくことで（図3a），提出されたファイルをTeamsの３．オンラインSAの運用例

画面上で確認しながら採点し（図3b），最終的に自動で「情報処理の基礎」では，特に基本Officeソフトの内総得点が表示される．また，細かいフィードバックはテ容を扱う回で，例年デジタルデバイドに起因する細かなキストでコメントでき（図3c），返却された課題の結果

質問に個々に対応する必要があるためにSAの存在が欠は受講生にも通知が届く仕組みとなっている．これまで

かせず，毎年度雇用してきた．オンラインでの実習授業

筆者らは立正大学のポータルサイトからアクセスできるにおいてもそれは同様であり，この度，学部独自に初WebClassを用いてルーブリックに基づく採点を行ってめてオンラインSAを導入した．SAという業務は，学生いたが，Teamsは採点の操作性がよく，ルーブリック

にとって授業のサポートを通して他者へ説明する力や責の項目別のコメントも紐づけられることから学生も評価

任能力を養い，教育する側の経験ができる貴重かつ重要を確認しやすくなり，より円滑な指導に繋がったといえな機会である．オンラインSAでもTeamsの会議や投稿る．この「課題」で採点した結果は「一般」チャネルの機能を用いて1年生の質問や相談に対応する体制を整え「成績」機能で一覧を閲覧できるため，最終的な成績処ることで，対面でのSAに匹敵する効果が得られると考理時や1年生の提出状況の確認時に有用であった．

えた．また，オンライン環境で隔絶された受講生にとっこのように，Teamsには授業内容のアナウンスや実て，オンラインSAは唯一話すことのできる上級生であ習時の指導だけではなく，時間を要する提出物の管理やり，新入生と在学生の接点をつくる存在としても極めてフィードバック，成績処理といった一連の作業の効率性重要であった．オンラインSA自身そして受講生への波を高める機能が多く備わっている．一方，Teamsのデメ

及効果は，SA事前研修会においてオンラインSAを務めリットとして，OneDriveをはじめ複数のアプリケーショ

る学生にも予め伝え，意識をもって業務に臨むように伝ンを同時に利用することもあるため，インターネット回

えた．

線の状況によって動作が重くなることが時折見受けられオンラインSAは2年生以上の学部生5名で，受講生のる点がある．その場合は，同時に起動しているアプリを

クラス別に1名ずつ配置した．オンラインSAのうち4名停止するなど，端末のメモリ使用量の調整で改善するこは昨年度までに対面授業でSAを務めている．オンラともある．

インSAの出退勤はFormsで管理し，出勤時と退勤時に図4オンラインSAの出退勤管理用Formsの画面
109

Office365を用いた実習授業の実践とオンラインSAの導入（宇津川・横山・金）Forms（図4）から出退勤を送信し，その時刻のデータ

アンケート期間は2020年9月15日～19日までの5日間であを筆者らが事務室に適宜勤務の根拠資料として提出した．

る．期限内に受講生の54％にあたる65名から回答を得た．

授業用チームには毎週授業内容を掲載するチャネルと受講生に提示した設問と選択肢は以下のとおりである．

は別に，質問専用のチャネルを設けた（図1）．「投稿」
による質問は24時間受けつけつつ，授業時間中はオンラ

回答は表2にまとめる．
質問1：情報SA４） の授業サポート体制への感想をインSAと教員が常時待機する「会議」を立ち上げ，受教えてください講生は適宜その会議に参加することで，直接教員らに質よかった・十分だった／よくなかった・不問ができる体制を整えた．オンラインSAは教員と共に十分だった／どちらでもない

授業時間に会議に「参加」することで勤務とみなした．

質問2：質問1でその選択肢を選んだ理由や感想を

仮に質問に来る受講生が会議に参加していなくとも，常教えてください（自由回答）

時教員とオンラインSA間で会話ができる状態にしてお質問1の回答結果は，「よかった・十分だった」が53名くことで勤務状態を管理し，投稿された受講生からの質（81％），
「よくなかった・不十分だった」が2名（3％），

問を教員が対応してオンラインSAがそのサポートに入「どちらでもない」が10名（15％）であった．8割を超えるという体制が整えられ，対面に近しい授業環境となっる受講生が「よかった・十分だった」と回答した結果かた．授業時間中の勤務内容は，担当教員によって多少異ら，オンラインSAの存在は重要であり，導入した効果

なるが，例えば２．２で述べたような出席の提出物の提は高かったといえる．

出状況の確認補助が主であった．

回答（表2）の一部を引用しながらさらに見ていく．

また，授業の最終回に相当するPowerPointを用いた「よかった・十分だった」と回答した受講生からは，「ア

プレゼンテーション実践では，Teamsで教員と受講生，ドバイスがとても丁寧でわかりやすいとおもったから」

オンラインSAが同じ会議に参加し，画面共有をするこ「わからないことがあった時に丁寧に教えてくれた」なとでオンライン発表会を実施した．その際にはオンライ

ど，「丁寧」で「的確」な助言に支えられたコメントがンSAにも受講生と同じ条件でスライドを作成・発表し目立つ．また，「授業の中での質問をしやすかったため」てもらうこともあった．後述のアンケ―トの結果にもあ「質問を聞きやすかったし，わかりやすく教えてくれた」

るように，受講生間だけではなく，まだ見ぬ上級生の姿など，オンラインSAへの質問の気軽さをよかったと回を見せる役割も担っていたという点では，オンライン

答する理由として挙げるコメントも散見される．これ

SAの印象は受講生にとって通常のSAよりも大きかったは「自分の年齢の近い人が言ってくれたことの方がよりといえる．

聞きやすかった」など，オンラインSAの学生に親近感

オンラインSAが通常時のSAに期待されるような効果が湧き，中には「SAがいることによって安心があった」

をあげたといえるか，またオンラインSA自身がどのよのように，初めての大学での授業において身近な学生のうに業務を感じていたのか，課題を含めて次章で検討す存在が大きかったことを示すコメントも見られた．特にる．

オンラインでは教員の顔が見えにくいこともあり，教員への質問がためらいがちになることは想像にたやすい．

４．オンラインSAの効果：アンケート結果より
本章では，オンライン授業の評価ではなく，学部独受講生に年齢が近しいオンラインSAの存在は授業内での質問のしやすさに繋がり，ひいては受講生の学習上の理解を深めたと考えられる．

自に導入したオンラインSAが授業でどのような役割を一方，「よくなかった・不十分だった」「どちらでもな

果たしたのかを，受講生およびオンラインSAを対象に，い」と回答した学生からは「わかりづらい」「どのよう

全15回の授業が終了した後に実施したアンケートを基ににすればよいかわからなかったため」というオンライン

検討する．

SA体制のわかりづらさに対するコメントがあった．ビ
デオ通話による会議システムや投稿等，Teamsの機能４．
１

受講生（１年生）の評価「情報処理の基礎」を受講した1年生120名に対して，
Teamsの授業用チームにタブでリンクさせたFormsを用いてオンラインSAに関するアンケートを実施した．
110や利用する方法をこまめに周知する必要があったのではと考える．

地球環境研究，Vol.23（2021）

表２

受講生（1年生）を対象としたアンケート結果（自由回答は原文ママ）
よかった・十分だった（53件）

課題＊を提出した際にSAがいたため円滑にこなすことが出来た

アドバイスがとても丁寧でわかりやすいと思ったからです。

大学の授業が初めてで、判断基準が分からないが他の教科と比べると十分だと感じました。

分かりにくかったところを分かりやすく説明してくれた。

スライド発表で、とても参考になった。

不満がない。現体制で十分満足しているため。

課題＊の評価が担任だけに比べて早い気がしたため良かったと思ったから

授業時間外においても対応を行なっていたため。

とてもやりやすかったから

課題＊の採点、添削が的確で分かりやすかった。

不足している箇所や間違っている部分を的確に教えて下さった。

わからないことがあった時に丁寧に教えてくれたから。

わからないところや間違っているところを丁寧に指摘してくださったり、アドバイスをくれたりしたのでとてもよかったと思いました。

授業の進行がスムーズに行われていたと思うため。

分からない点を気軽に聞く体制がとられているところ。

不明な点があった際、チャットで詳しく説明され、課題をスムーズに行うことが出来た為。

助かった場面が多かったから

授業後の時間等で話しやすく優しい先輩でいろんな事を教えて下さり、有難かったです。

わからないことを気軽に質問できるので助かります。情報処理の基礎の授業では情報SAの方が丁寧にアドバイスをしてくれたおかげ
で、今まで全く知らなかったことがわかるようになったのでこれからも続けてほしいです。

質疑応答や課題修正が円滑に進められていたから。

授業時間内に提出する課題＊の返答がスムーズであったため。

分からないところを聞けた。

授業の中での質問をしやすかったため

課題 を投稿して間違えた際に丁寧に教えて下さったからです。

ExcelやWordを使った授業で、間違ったところの参考になるページを教えていただき、とても助かりました。

質問に対してすぐに答えてくれたからです。

わからない部分について詳しく指摘してくれていて技術の向上ができたから。

対応が素早かったから。

SAがいることによって安心があった。授業のわからない部分などの質問ができる。

＊

細かい部分まで指摘してくれたからです。

不十分な所を丁寧に教えてくれたから

課題 ＊ を提出した際すぐに訂正箇所などを指摘して頂けたので助かった。

課題や提出物などの不備に対する解説がわかりやすく、オンライン
でありながら詳しく理解することができたため。

課題＊などで間違えたりすることが少なく理解して取り組むことができたから。

実際に練習問題（レッスン）をやり、その場で分からないことを聞いたり、間違いを指摘して頂けたので、その後の課題をスムーズに行うことができました。これはSAの問題ではないのですが、SAが待機している時間が限られていたので、もう少し長い時間見てもらうか、人数を増やしてもらえたらよかったです。

資料配布型の授業でリアルタイムのやり取りを出来たことが良かった
課題＊を提出してからの確認チェックまでが早かったので良かった
授業で分からない事があった時に、質問をすると丁寧に答えていた。

よくなかった・不十分だった（2件）

提出した課題＊ や発表したパワーポイントなどについて、色々アドバイスをしてくださったからです。

分かりずらい気さくな人で雰囲気が和らいだ。

サポート体制を利用しなかったので分からない

自分と年齢の近い人が言ってくれたことの方がより聞きやすかったからです。偉そうですいません。
課題＊の間違えた部分の説明が丁寧であった為。

どちらでもない（10件）

分からないことを気軽に質問できたSAがいることは、自分にとってプラスでもマイナスでもなかったから。

とてもわかりやすかった

同じ学生ということで、話しやすい場になっていたけど、あまり直接コミュニケーションを取る機会がなかったため、どちらでもいいという理由です。

経験を踏まえてアドバイスして頂いたのでとても分かりやすかったです。

授業サポートを利用してなかった。

授業をサポートしていたからです。また課題の補足などをしていたからです。

どのようにすればよいかわからなかったため。

先生が投稿フォームが見られない時に、提出した物についてのチェックや改善点などを教えて頂いたから。

特に関わりがあったというわけではなかったから。

質問を聞きやすかったし、わかりやすく教えてくれた。

参加していません

スライド作成などの課題で適宜アドバイスとなる資料を提供してくださったため。

活用しなかったため。

＊

的確なアドバイスや、課題 の確認の対応が素早かったのでよかったから。

PowerPointを使うときに見本が参考になったから。

先生への負担が少なくなるから。

利用したことがないから

このようにした方が良いなど、自分のためになるアドバイスを沢山聞けたからです。

関わる事が少なかったので正当な評価ができない為どちらでもないを選びました。しかし、最後の授業ではとてもやさしく私たちと関わってくださった為感謝しています。
＊：オンラインSAが目を通すことがあったのは成績に関係しない出席のための提出物であり，回答中の「課題」はその提出物のことを指している．

111

Office365を用いた実習授業の実践とオンラインSAの導入（宇津川・横山・金）表３

オンラインSAを担当した学生を対象としたアンケート結果（自由回答は原文ママ）①オンライン情報SA業務を通して学んだ点④苦労した点

学生が提出した作業の修正点をどのようにすれば文面で簡潔に伝えることができるのかという点大学では共通のPCを使用するため問題なかったが、オンライン授業
では各自のPCを使用するため、オフィスのバージョンやOSによって対応が異なった点。

担当先生との連絡・情報共有の重要性。初めは、言葉の認識に違いが多く感じた。途中からは、先生と相談して生徒対応にあたることができたから。

生徒一人一人、つまづいているポイントが異なっていたこと。

指導者の立場になって携わる事で、指導の難しさや在り方が実際に体感できた。用いたソフトへの理解が深まった。

想定外の質問の対応（自分の知識不足）。全てを声で伝えなければならないこと（今更ながら、画面共有などをもっとやっておけばよかっ
たなと）。

Officeの基本的な使い方について復習することができた。学生の学習環境（windows, MAC, iPad）に応じたサポートの必要性を感じた。

学生ごとに学習環境が異なっており、学習環境に合わせたサポートを考える必要があった。

オンライン上で行われる講義に教える側の視点に立ったことで，オンライン上で他人と協力・連携・意思疎通する上での長所と短所を身をもって実感した。

生徒の成果物チェックを伴う出席確認は，とても労力を要した。“どのように声をかけるべきか”という点と関連して，オンライン上でテキストのみの形式で意思疎通をすることの難しさを実感した。
（抜粋）②自分にとって有意義だった点⑤もし再びオンライン情報SAを務めることがあるとした場合の要望

対面授業ではうまく作業ができない学生を中心に見るため、普段はなかなかじっくり見ないしっかりできている学生の課題も見ることができた点。

オンラインで受講している学生の中には大学から貸し出されたタブレットで受講している学生もおり、普段使用しないタブレットでの動作については対応が難しかったため、可能であればSAにも受講している学生と同じタブレットを1台貸し出してほしいです。

Teamsを利用できるようになった。メールでのやり取りが昨年よりかなり多くなり、先生方にメールを送るハードルが低くなったように感じた。エクセルやパワーポイントの復習になった。
自分が教える立場に立ち、学生に指導出来たことで、指導者の気持
ち？が少なからず理解できたこと。ここで学んだことは、今後に活かされるなので学生が、どこで躓くかを知れたこと。

初回や第二回くらいには、先生と情報SAと1年生が顔合わせをしていると良いなと感じた。気軽に質問しやすくなるのではないかと思う。
今は思い浮かばないです。

授業内においてZoomなどを用いて顔合わせを行ってほしいと感じ学生に対しサポートを行い、感謝された時がとてもうれしかった。 た。
また、自身のサポートによりより良い成果物を制作してくれた時に前半の早い段階で，生徒・先生とともに，顔を出した双方向のコミュ
やりがいを感じた。
ニケーション（自己紹介や短い雑談など）をする時間を設けてほしい。
①と同様
（抜粋）

③自分なりに工夫した点
対面授業ではうまく作業ができない学生は周囲の同級生に聞く姿が見られたがオンライン授業ではそれが難しかった。そのため、対面授業と同じく学生間で解決する図を作るために、teams内で他の学生の作業結果を見るようにコメントで促すようにした点。
課題の質問が来ない時に、自分の作成例を提示し、ポイントをわかりやすく伝えられるようにした。
声だけだったので、なるべく学生が理解しやすいように伝えた。ス
マートフォンで受けている学生がいたため、自分でスマートフォン
でも実際に作業をやってみた。
サポートをする際にわかりやすい文章を書くようにした。
オンラインのチャット上で，いかにＳＡへ質問しやすい雰囲気をつくるか。手本用のプレゼン制作では，細かな解説を記載した。
（抜粋）

４．
２

オンラインSAによる評価

オンラインSAを務めた学生5名に対し，メールでアン

質問5：もし再び情報SA４） を務めることがあるとした場合の要望

ケートを実施した．提示した設問は次の通りですべて自対面においても受講生にコメントをする際には心配り

由回答形式である．回答は表3にまとめ，以下に適宜回や工夫は必要だが，オンライン授業との一番の違いはコ

答を引用しながら全設問について総括する．

メントの“明文化”である．抽象的な表現では伝わりに

４）

質問1：情報SA

112

業務を通して学んだ点

くく，「どのようにすれば文面で簡潔に伝えることがで

質問2：自分にとって有意義だった点

きるのか」を思考して「指導者の立場になって」考える

質問3：自分なりに工夫した点ことがオンラインSAには求められた．その際，「テキス

質問4：苦労した点

トのみの形式で意思疎通をすることの難しさを実感」す地球環境研究，Vol.23（2021）

ることがあった．授業の展開に対して受動的だけではな

形成にも大いに役立った．オンラインという閉鎖的な環

く能動的に関わる経験を通して，相手の理解度に合わせ境で，実習科目というオンラインSAの円滑な運用に活た解説や配慮を心がけるような“視点の変化”を学ぶ

用でき，オンラインSA自身も，通常の授業時に匹敵すきっかけになったと考えられる．

る教育的効果を受けることができたといえる．

また，デジタルデバイドによるコンピュータの基本操

この度のオンライン授業の導入ではTeamsを含めた作や理解度のような受講生の習熟度の違いだけではなく，様々なアプリケーションについて，教員，学生ともに短オンライン授業では各受講生のコンピュータ環境（使用期間でその利用に慣れることが求められた．その環境下する端末やオペレーティングシステム，基本Officeソフ

で得られたスキルやテクニックは，今後の対面授業でもトのバージョン等）にも違いが生じたため，「学習環境

大いに活用し，効率的かつ効果的な授業を展開することに合わせたサポートを考える必要があった」．この点はが特に教員には期待される．Teamsはその代表的なツー筆者らも頭を悩ませ，オンライン授業での限界を感じた

ルのひとつとなり得ることから，本稿もその一助となる

５）点である ．

ことを望む．

オンラインSAの勤務体制という点では特に大きな支
障や問題点は確認されなかった．対面授業でのSAを経謝辞

験せずに今回初めてオンラインSAを務めた学生も，教

本稿執筆の機会をくださった環境システム学科の李員のサポートを受けつつ，適宜順応して勤務をこなした

盛源准教授に感謝申し上げます．また，アンケートにごようである．

協力いただいた学生の皆さんにお礼申し上げます．

なお，授業開始初期において受講生との「顔合わせ」を行うことで質問のしやすさに繋がったのではないかと注いう回答がオンラインSAからは多く得られた．本授業

１）2020年4月22日 にOffice365の 一 部 プ ラ ン は「Microsoft

では授業開始時期に双方向配信での顔合わせを行う体制を整えることは叶わなかったが，オンライン授業であっても対面授業の雰囲気を感じることができるような配慮はできる限り必要であろう．４．１で述べた受講生からの回答では顔合わせを望むコメントは見受けられなかっ
たものの，このオンラインSAの見解は，通常時には受講生の顔を見ながら声かけ等の業務にあたるSAの教育者的視点に基づくコメントと解釈される．
以上のように，オンラインSA自身も今回の業務を通じて得たことは多く，Teamsを用いることで，対面時と同様の教育的効果を挙げたと捉えられる．

365」にブランド統合された．
「Office365」は300名以上，「Microsoft365」は300名以下の企業を対象としており，いずれもTeamsをはじめとしたグループウェアサービスが受けられる．ただし，Teamsと他のOfficeアプリケーション
を組み合わせた利用は「Office365」のみ可能となっている．
２）コンピュータが用意できない学生には，地球環境科学部が所有するiPadおよびWifiルーターの貸出対応が行われ，郵送の期間を要した．
３）登録メンバーに対して一斉にメンションする場合には「@team」と半角入力することでチーム名がポップアップ
され，選択することができる．
４）受講生やSAにはオンラインSAを「情報SA」という呼称で伝えていた．
５）例えば，タブレット用の基本Officeソフトではできない

５．まとめ
実習科目「情報処理の基礎」にTeamsを導入し，オンラインでの実習授業の実践例およびオンラインSAの運用例を紹介した．

機能などがあり，受講生と教員間に混乱が生じた．オンラ
イン授業においてコンピュータの操作技術などを扱う場合には，可能な限りOSや利用端末の種類には統一性を求め
たい．

引用文献

Teamsは ビ デ オ 通 話 に よ る 会 議 だ け で は な く， 掲

中谷佳子．2020．オンラインホームルームの取り組み―新た示板や課題の管理でも高い効率性を発揮し，Formsやな空間「Teams」での学級づくり―．新地理，68（2），45-

Streamなど他のOffice365アプリケーションを組み合わせられる点で，今後の対面授業においても有用なツールであるといえる．Teamsのメイン機能のひとつである
会議機能は，受講生と教員間だけではなく，上級生であ49．
「情報処理の基礎」テキスト編集委員会編．2020．地理学のための情報処理入門（2020年度版）．立正大学地球環境科
学部地理学科，176．
松尾忠直・横山貴史・大石雅之．2016．実習科目における予るオンラインSAと受講生との間のコミュニケーション
113

Office365を用いた実習授業の実践とオンラインSAの導入（宇津川・横山・金）習用動画の導入：「基礎地図学および実習」の事例．地球環境研究，18，147-153．

文部科学省高等教育局大学振興課．2020．遠隔授業等の実施に係る留意点及び実習等の授業の弾力的な取扱い等についMicrosoft. 2020. Microsoft Teams．https://www.microsoft.

て．2020年5月1日 大 学 振 興 課 事 務 連 絡．https://www.jda.

com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-or.jp/dentist/coronavirus/upd/file/20200507_coronavirus_

software（最終閲覧日：2020年12月10日）．

enkakujyugyo_toriatsukai.pdf（最終閲覧日：2021年1月15日）

Conduct of practic classes through online lesson using
Office 365 and case model of online student assistant:the case study of“basic computer literacy and processing”
UTSUGAWA Takako＊ , YOKOYAMA Takafumi＊ , KIM Yeonkyung＊＊

Faculty of Geo-Environmental Science, Rissho University

Key words：Microsoft Teams, online lesson, student assistant, practical class114