Confidentialとやま省エネ家電購入応援キャンペーン第２弾
参加店舗向けマニュアル
2024.01.29 Ver 1.2とやま省エネ家電購入応援キャンペーン（第2弾）事務局

事業の目的と概要

01

富山県では電気料金の高騰に伴う家計負担の軽減及び家庭における省エネの推進を目的として、省エネ家電・機器を実施期間中に対象店舗において対象製品を購入・設置した県民の方に対し、購入製品に応じたポイント等を交付します。
ポイントを受け取った申請者はお好きなキャッシュレスポイント等へ交換できます。

※富山県産品が選べるギフトカード

事業概要
キャンペーン名称
事業主体
キャンペーン内容

キャンペーン参加店舗で対象の省エネ家電・機器を購入

02とやま省エネ家電購入応援キャンペーン 第２弾
富山県 （富山県生活環境文化部環境政策課地球環境係）
実施期間中、参加店舗において対象製品を購入・設置した富山県民の方に対し、購入製品に応じたポイント等を交付。

キャンペーンチケットを購入店舗から受け取る専用HP またはチケットに記載のQRコードにアクセスして申請を行う届いたメールよりお好きなキャッシュレスポイントなどを選んで交換● 交換期限があります。
申請承認メール受取後、30日以内に交換してください。

対象者

富山県内に居住する個人 ※法人・個人事業主は対象外です。

事業期間【購入・設置完了対象期間】 令和６年２月１日（木）から開始 ※予算上限に達するまで【ポイント申請受付期間】 令和６年２月１日（木）から開始 ※予算上限に達するまで※購入・設置対象期間中に参加店舗から対象製品を購入・設置完了した場合のみ申請の対象となります。
※ポイント等の交換は、必要書類等に不備がなく申請受付を完了し、申請が承認されることが必要です。

ポイント等交付額

4億5,000万円

ポイント等交付の対象となる製品と交付ポイントについて
対象製品 品目

統一省エネラベル
省エネ性能基準

03

通常店

地域協力店

地域協力店で対象製品を購入すると、ポイント額が 「2倍」 となります。

地域協力店とは・・・・富山県内に本店が存在するお店。

キャンペーン全体の流れ

04

選べるキャッシュレスポイント

申請者

キャンペーン
参加店舗で対象製品を購入
チケット受取チケットのQRへ
アクセス
申請フォームを入力

ポイント等の交換
メールや郵便にて受取好きなメニューと交換

チケット

事務局

キャンペーンサイト

参加店舗申請

事務局

事務局

事務局

参加店舗 審査実施
承認or非承認

参加店舗へ
申請チケット送付

申請内容を審査
承認or非承認

承認結果をメール等で受取申請チケットを受取

参加店舗
参加店舗申請

チケット

対象製品購入者にチケットをお渡し
本人確認書類にて本人確認を実施

地域協力店
購入者の申請補助（地域協力店）

参加店舗は申請チケットを渡す前に本人確認（氏名・住所）やキャンペーンの説明等が必要となります。

キャッシュレスポイント等の交付メニュー＜キャッシュレスポイントメニュー＞

05＜商品券等の交換メニュー＞
富山産品が選べるギフトカード

TOYAMA CARD
（トヤマカード）
県内加盟店 15,000店舗

県内加盟店 約117店舗◎ラインナップ・ トヤマカード100（11,000円 相当）・ トヤマカード50（ 5,500円 相当）

キャッシュレスポイントを選択しない人向け

県内加盟店 約185店舗

県内加盟店 約784店舗

県内加盟店 約1,081店舗

JTBナイスギフト（1,000円券のみ）

毎日のお買い物から、レジャーまで
全国100万店以上で使えます

LED照明器具 購入者のみ選択可能

キャッシュレスポイント等の交付について①06■ 申請方法について＜キャッシュレスポイント＞<申込方法>

・ スマホ＜商品券等の交換メニュー＞

・ タブレット・ PC

富山県産品が選べるギフトカード「トヤマカード」◎ギフトカードラインナップ
・ トヤマカード100 （11,000円 相当）・ トヤマカード 50 （ 5,500円 相当）

JTBナイスギフト（1,000円券のみ）▼ メニューコース設定
ポイントを8つのコースに分け、取得したポイントをコース毎に必要分を様々なキャッシュレスポイント等に引換可能なシステムとします。
＜ポイント交付例＞

申請者 様
20,000pt所持

申請者 様
10,000ptのキャッシュレスポイント
残りは、10,000ptの商品券等

キャッシュレスポイント等の交付について②07▼ コース別 引換選択メニュー＜キャッシュレスポイントメニュー＞＜商品券等の交換メニュー＞

・ トヤマカード100（11,000円 相当）・ トヤマカード50（ 5,500円 相当）※キャッシュレスポイントによっては一部価格帯での発行が出来かねます。
分割で交換いただく事は可能です。
（例） nanaco40,000ポイント×2 ➡ 80,000ポイント交付

・ トヤマカード50（ 5,500円 相当）※5,000ポイント

JTBナイスギフト（商品券）※LED照明器具 購入者のみ選択可

キャッシュレスポイント等の交付について③08★ 購入家電・機器に応じてキャッシュレスポイント等を交付します。
※申請者へのポイント等の交付作業は事務局が実施いたします。

▼ キャッシュレスポイント 交付フロー●ポイント交付申請

事務局●交付するポイントを発注依頼

申請審査完了●ポイント交付

申請者

キャッシュレスポイント運用会社▼ 商品券の発送フロー
事務局
審査完了

●郵便サービス等を利用し、希望の商品券等を発送

申請者

JTBナイスギフト（商品券）※LED照明器具 購入者のみ選択可

参加店舗となる要件について

09

参加店舗となるための登録申請を行うに当たっては、下記の“基本要件”５つを満たす必要があります。
さらに“地域協力店”の要件を満たす店舗については、登録申請において「地域協力店」の区分による登録を選択することができます。

● 富山県内に所在する実店舗（営業所等含む）であること。
（県内に実店舗を有しないEC店舗・営業実態の無い休眠店舗等は対象外とする。）● 顧客の生活環境等に応じた家電製品・機器の選び方等についてアドバイスを行うとともに、対象製品に統一省エネラベルを表示する等、省エネ性能等について適切に案内をすること。

基本要件
（通常店）

● キャンペーンの実施に必要な手続 （広報宣伝、購入者への説明、申請の補助、助言等） を行うこと。
● キャンペーンに関して不正が疑われる状況等が発覚した場合には、速やかに県（とやま省エネ家電購入応援キャンペーン事務局）に報告すること。
● キャンペーンの実施に関連する法令、条例等（家電リサイクル法等）を遵守すること基本要件に加え、下記要件を満たす店舗については 「地域協力店」 登録をすることが可能です。

地域協力店● 実店舗である本店が富山県内に実在すること。
● 購入者から求めがあった場合は、申請手続の補助を可能な限り行うこと。

店舗審査について参加店舗は審査登録制です。
申請書類に不備・虚偽がないと確認できるまで、参加登録はできませんのでご注意ください。

審査結果の通達および参加店ツールの発送まで、1週間程度かかります。多数のお申込みがあった場合、さらに時間を要する場合がありますので、ご了承ください。

参加店舗に登録された後に販売したものがキャンペーンの対象となります。登録前に販売した顧客にキャンペーンチケットを渡さないようお願いします。
（仮にポイント申請があった場合も無効と致します。）

10

スケジュールについて

11

想定スケジュール

店舗登録からポイント等の交付までの流れ

参加店舗申請・審査・・・・・・・・

申請受付期間2024/1/25(木)〜3/31(日)

参加店ツール
ＣＰチケット/マニュアル・・・・・・・・

お届け期間

2024/1/29(月)〜 3/31(日)対象製品の購入対象期間

・・・・・・・・

購入対象期間

購入者申請

・・・・・・・・

申請受付期間※審査完了後、1週間前後で参加店用キット到着予定
参加店用マニュアル等はキャンペーン専用HPに掲載

2024/2/1 (木)〜キャッシュレスpt交付審査

・・・・・・・・

審査期間

キャッシュレスpt等の交換

・・・・・・・・

交換期間※予算が上限に達した時点で受付終了参加店舗 登録申請方法について①
募集受付期間122024/1/25（木）～３/31（日）まで

キャンペーン専用サイトから店舗登録申請をお願いします。

キャンペーンサイトQR

2024年3月31日（日）まで

３/31（日）まで

上部にあるメニューから「店舗登録」をクリック

参加店舗申請を行う事業者の方は、初めに店舗のメールアドレス登録を行います。

参加店舗 申請方法について②13

参加店舗申請の流れ▼ 参加店舗申請「メール認証」画面▼ 店舗情報入力フォーム画面

申請完了

３/31（日）まで

審査

メールにて申請結果をお知らせ

メール認証を行います。
※県内に複数店舗がある事業者の場合、それぞれ店舗ごとに登録申請してください。（複数店舗の一括申請はお受けできません）
また、複数店舗を登録する際は、それぞれの店舗と営業時間帯に連絡がとれる連絡先、ご担当者名を登録申請してください。
複数店舗における連絡先、ご担当者、メールアドレスの重複登録はお受けできません。

参加店舗 申請方法について③14＜申請画面＞

店舗名称は法人名ではなく、屋号名を入力してください。
支店の場合は支店名まで入力が必要です。
× 株式会社●●〇 ●●電機 富山店

登録後、専用ホームページ等の参加店情報として掲載及び一般公開される情報です。
※申請チケットにもそれぞれ店舗情報を紐づけして管理するため審査にも影響しますので、お間違いないようご登録願います。
※キャンペーン期間中、店舗登録項目に変更が発生した場合は審査にも影響しますので、直ちに事務局まで連絡願います。

※申請画面は開発中のものとなります。

参加店舗 申請方法について④15＜申請画面＞

審査中に内容確認が必要な場合などにご連絡させていただくご連絡先情報です。
※赤枠内はキャンペーン専用ホームページ等で掲載公開されません。

募集要領をご確認いただき、同意チェックをお願いいたします。
※やむを得ないと認められる場合を除き、店舗登録後の辞退はできません
ので事業内容のご理解をお願いいたします。

「同意します」にチェック後、「確認する」をクリックしてください。
※申請画面は開発中のものとなります。

参加店舗 申請方法について⑤16

入力内容を確認し、誤りがなければ「申請する」をクリックしてください。
※入力内容を修正する場合は「戻る」をクリックしてください。

申請が完了となります。
登録メールアドレス宛に申請完了のメールをお送りしますのでご確認ください。
審査結果は１週間を目途にメールにて届きますので、しばらくお待ちください。
※申請画面は開発中のものとなります。

“通常店”への配送物 （スターターキット） について使用方法

制作物

受渡方法

17

▼ のぼり

▼ ステッカーチラシ (A4、両面4C / PDF形式）
ポスター (A2、片面4C / PDF形式)
キャンペーンのぼり （PDF形式）

販促物
店頭POP （PDF形式）

ダウンロード式

キャンペーン第２弾ロゴ （Jpeg形式）※参加店への発送はございません。

キャンペーンPR動画 （１５秒、３０秒 / MP4形式）
申請書類（申請チケット追加発注書、返品対応書 / PDF形式）▼ 店頭POP （名刺サイズ）

対象店舗用
各種マニュアル （店舗登録、ポイント申請方法 / PDF形式）

通常店
スターターキット（事務局より発送）▼ A2ポスター

店頭ステッカー (180×180㎜、4C、シール)

１枚

通常店専用 申請チケット(ハガキサイズ4P、ニス圧着、個別コード)初回分▼ A4チラシ(表)▼ A4チラシ(裏)▼ 申請チケット(ハガキサイズ4P)▼ 申請チケット(中面/ニス圧着)＊＊＊＊-＊＊＊＊-＊＊＊＊

“地域協力店”への配送物 （スターターキット） について使用方法

制作物

受渡方法

18

▼ のぼり/短冊▼ ステッカーチラシ (A4、両面4C / PDF形式）
ポスター(A2、片面4C / PDF形式)
キャンペーンのぼり （PDF形式）

販促物

ダウンロード式

店頭POP （PDF形式）
キャンペーン第２弾ロゴ （Jpeg形式）※参加店への発送はございません。

キャンペーンPR動画 （１５秒、３０秒 / MP4形式）

対象店舗用

申請書類（申請チケット追加発注書、返品対応書 / PDF形式）▼ 店頭POP （名刺サイズ）

各種マニュアル（店舗登録、ポイント申請方法 / PDF形式）

地域協力店
スターターキット（事務局より発送）▼ A2ポスター

店頭ステッカー(180×180㎜、4C、シール)

１枚

地域協力店短冊ポスター (A2短冊)

１枚通常店専用 申請チケット(ハガキサイズ4P、ニス圧着、個別コード)

初回分▼ A4チラシ(表)▼ A4チラシ(裏)▼ 申請チケット(ハガキサイズ4P)▼ 申請チケット(中面/ニス圧着)＊＊＊＊-＊＊＊＊-＊＊＊＊

申請チケット （圧着ハガキ） について
▼ 通常店 申請チケット（表紙1.裏表紙4）19

開封済みチケットのお渡し、他店舗への譲渡や一時的な融通も禁止となります。
（専用コードは店舗情報が紐づいています）▼ 〔共通〕 申請チケット（中面1.中面２）▼ 地域協力店 申請チケット（表紙1.裏表紙4）＊＊＊＊-＊＊＊＊-＊＊＊＊

チケットには一枚ずつ異なるコードが印字されており、申請の際には、このコードを入力する必要があります。
お客様にお渡しする枚数は、1商品１枚となります。

参加店舗での準備対応

20

参加店舗登録後に送付するキャンペーン用のポスター、ステッカー等を来店者から見やすい場所に掲示する等、事業の周知にご協力をお願いします。
対象製品にPOPを付けて展示すると識別しやすくアンケートでも好評です。
▼ A2ポスター （任意）▼ ステッカー （必須）

▼ A2短冊 （任意）▼ のぼり旗 （任意）

レジ前

店舗入口
対象製品近く▼ 店頭POP （任意）への掲出が効果的です（名刺サイズ、値札横貼付想定）※地域協力店のみ● キャンペーンの販促物はホームページよりダウンロード （PDF等） が可能です。 各店ダウンロードいただきご自由にお使いください。

※販促物のPDFデータは印刷用の入稿データ （illustratorで読み込む可） としてもご利用いただけます。

参加店舗の重要責務等

21

対象製品購入者への対応事項

購入対象期間中、自店において対象製品を購入した方に対して、以下の事項を実施してください。
重要確認事項①身分証の提示等により、購入者が富山県民であることを必ず確認②キャンペーンチケットの配付★ 1製品につき1枚※県外在住の方が購入した場合は対象外【本人確認書類】
運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、健康保険証、公共料金の領収書、官公庁発行の印刷物など※既に住所や氏名が登録された会員カードがある場合は、店舗登録情報により確認できれば可能とします。

③キャンペーンチケットの二重受取り防止のため、当該購入に係る領収書又はレシートに押印する等の方法により、 キャンペーンチケットを配付したことが確認できるようにする。

✔ チケット再発行不可✔ 1製品1枚の申請であることを伝える✔ 富山県在住者であることを確認する

申請必要書類の準備および申請補助22

申請は購入者本人が行うことが原則となりますが、購入者から求めがあった場合は店舗において申請のサポートをお願いします。（地域協力店は必須）※内容が複雑な場合は、お客様用コールセンター（076-444-5788）をご案内ください。

▼申請チケット中面にも必要書類の詳細を記載しております。

必ず本体代金額が確認できるよう内訳を明記して発行してください。
取付費・撤去費・配送費・店舗独自のポイント割引額等全てを含んだ一括金額の領収証での申請はできません。
※詳細は専用ホームページ掲載の『ポイント交換申請手続方法』
にてご確認をお願いします。

＊＊＊＊-＊＊＊＊-＊＊＊＊

設置後の申請となります。

キャッシュレスポイント等の交付申請は、本キャンペーン専用ホームページのWEB申請フォーム ( 2/1（木） ) にてオンライン受付を開始します。

購入後のキャンセル(返品)があった場合

23

対象製品返品時： 必要書類の確認・回収、返品対応書の記入、送付
キャンペーンチケットを配布している対象製品の返品時は、事務局に返品対応書と必要書類の送付をお願いします。

１２

３

４

返品希望

必要書類の確認・回収

返品対応書の記入

返品対応書と必要書類を事務局へ郵送

下記書類を回収・キャンペーンチケット
・押印済みレシートのコピー・メーカー保証書のコピー

返品対応書の購入者情報欄は、購入者に記入を依頼してください。
※返品対応書は本事業ホームページからダウンロードいただけます。

第１弾から参加されている店舗の皆様へのお願い24⚫ 未使用保管していただいているキャンペーン第1弾 （令和6年1月31日終了）の申請チケットは、キャンペーン第2弾（2月1日以降）ではご使用いただけません。
キャンペーン第1弾の未使用申請チケットは、2月9日（金）までに事務局にご返送ください。
また返送の際は、「申請チケット返却届 （HP内ダウンロード可）」 を必ず同封してください。
⚫ 2月１日以降は、第１弾のキャンペーン期間中に対象製品を購入し、ポイント申請がまだの方への救済処置はございません。

⚫ また、その方へ第2弾のキャンペーンチケットを改めて交付することはできませんのでご注意願います。

その他の事項25⚫ 対象製品に省エネラベルを表示するなど、顧客に省エネ性能等について適切な案内を行ってください。
⚫ 顧客に対し、生活環境等に応じた家電製品・機器の選び方等についてのアドバイスを行ってください。

⚫ 本事業の実施に係る苦情・紛争等が生じた場合は、できる限り参加店舗にてその解決に努めるようにしてください。
⚫ 募集要領及び本マニュアルを熟読し、内容について十分に理解したうえでキャンペーンに参加してください。
また、不明点などがある場合は、事務局コールセンターに問い合わせる等により、確実に疑問を解消するようにしてください。
⚫ キャンペーン専用サイトには、FAQ（よくある質問）を掲載しておりますので、適宜確認し、事業実施の参考としてください。
⚫ 次のいずれかに該当する参加店舗があることが判明した場合は、速やかに事務局に報告し、県が指示した場合は、当該店舗の登録を取り消すものとします。
（ア）法令、条例等に違反している場合（イ）登録申請において、虚偽の内容があることが判明した場合（ウ）その他、参加店舗として不適当と認められる場合⚫ 本事業についての説明マニュアル等をWEBサイトに掲載しております。
また、対象製品の情報などは随時、WEBサイトに更新いたしますのであわせてご確認いただき、キャンペーンの理解に努めていただくようお願いいたします。

よくある質問 ＜事業全般について①＞

電気料金の高騰を踏まえ、省エネ性能の高い家電・機器の購入を支援することにより、家庭における電気料金負担の軽減、及び温室効果ガスの排出量削減を図ることを目的としております。

2024年2月1日(木)～2024年2月1日(木)～2024年2月1日(木)～※キャンペーンの終了時期については、別途県がお知らせいたします。

26

よくある質問 ＜事業全般について②＞※参加店舗登録前に購入された場合は対象外となります。

27

よくある質問 ＜申請について①＞購入された際に受け取るキャンペーンチケットに記載されたQRコード又はURLより申請いただけます。

本キャンペーンで併用の制限は設けておりません。他の補助金の規定で制限がある場合はそちらに従ってください。

なお、本事業は国の物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金を活用しております。

28

よくある質問 ＜申請について②＞

県内に在住とは居住実態が認められる場合に限ります。

29よくある質問 ＜申請について③＞

本キャンペーンにて受付可能な保証書は、家電本体や説明書等に付属する、型番と製造番号の記載があるメーカー発行の書類に限ります。
購入時にレシート等と同時に発行される「保証書貼付用」の購入証明書は、メーカー発行の保証書とみなされませんのでご注意をお願いします。

申請にはキャンペーンチケット、購入レシート、製品メーカーの保証書等が必要になるため、これらの書類が手元に届くまで申請はできません。
対象製品の購入の際に納品や設置までの期間の確認をお願いします。

30

よくある質問 ＜申請について④＞購入レシートを発行していない店舗で購入された場合は、購入者名、購入日、購入製品、店舗名、購入額（本体価格）が確認できる領収書等でも申請可能です。
※領収書の発行額が工事費等を含む総額の場合、対象製品購入額の審査ができないため領収書の但し書きに対象製品名、対象製品の購入額（税抜）の記載が必要です。
※工事費等を除いた対象製品自体の購入金額（税抜）がポイント申請額を上回っていることが必須となります。

31よくある質問 ＜申請について⑤＞購入された店舗までお問い合わせください。

リースによる対象家電・機器の設置もキャンペーンの対象になりますか？

32よくある質問 ＜申請について⑥＞

クレジットカード払いの翌月一括払い以外（2回以上の分割払い等）については支払いが完了するまで申請できませんのでご注意ください。
また、クレジットカード払いの場合、ポイント申請を行う際には下記事項に注意して申請をお願いします。
＜必要書類（抜粋）＞・購入レシート※クレジット払いの場合、支払い回数が確認できるレシート、領収書、クレジット売上明細などが申請に必要です。
※支払い方法の記載が領収書の場合、購入者、購入日、製品名（型式・製造番号）、店舗名、購入額に加え、クレジットカード払いの支払い回数を但し書きに記入してください。

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よくある質問 ＜申請について⑦＞

社会通念上売買契約が成立した日とします。 一般的には、レシート等に記載の日付を購入日として扱うものとします。
なお、事前注文等がある場合は、注文日(発注日)を購入日として扱うものとします。
※参加店舗においては、注文日が事業開始前の製品に対しては対象外ですのでキャンペーンチケットをお渡ししないようにしてください。
※注文日がキャンペーン期間中で、レシート等の日付が購入・設置完了対象期間終了後の場合は、レシート等の写真と併せて発注書の画像をご提出ください。

※ポイント申請登録済みであっても、申請内容の不備などが修正されない場合は、ポイント交付の対象外となります。

34

お問い合わせ先について

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