DIAMOND BUSINESS FORUM

2024年8月下旬開催ウェビナー 3社限定 2024年6月11日(火)申込〆切
DIAMOND
BUSINESS FORUM
ウェビナー企画のご案内

データ活用による顧客視点の価値創造＜基調講演＞

早稲田大学大学院
経営管理研究科BS教授
川上智子氏

CX再考戦略(仮称)

登壇決定！

▼対象業種・サービス①マーケティングソリューション、および、CXプラットフォーム、コミュニケーションツール
（SFA・CRM・MA、VoC分析、UI/UX、カスタマーサクセス・サポートツール、CDP、DMP、FAQ/NPS管理）②マーケティング支援、顧客データ活用支援、CXコンサルティングサービス、マーケティングリサーチサービス

2024年3月

ダイヤモンド社 メディア局 ソリューション営業部

企画趣旨 顧客理解の深化による顧客視点の価値創造が、事業成長を加速させる。
ダイヤモンド社では、月間9,156万PV、同2,588万ユーザー、メルマガ会員約103万人を誇る 「ダイヤモンド・オンライン」をはじめ、ハーバード・ビジネス・レビューの日本版である「DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー」や東証プライム市場上場企業の役員に直送する 「ダイヤモンド クォータリー」などの媒体コンテンツを生かしたビジネスセミナーを数多く開催し、これまで多くの経営者やマネジメント層へ価値ある情報を提供してまいりました。
デジタル時代におけるプライバシー保護の観点から、Cookieや広告IDデータの利用制限が世界的な動きとなりました。2024年の後半よりGoogle Chromeにおける3rd Party Cookieのサポート廃止が段階的に開始され、日本でも法の施行による3rdParty Cookieの規制が本格化し始めています。こうした潮流の中では、従来のターゲットマーケティングや顧客データ分析、効果測定が難しくなるため、顧客体験（CX）の向上を実現するための戦略やテクノロジーの見直しも進んでいます。
来たるポストCookie時代におけるCX戦略の一つとして、「1st Party Data」の活用が注目されています。「1st Party Data」とは、サイト上のユーザーの購買・行動履歴や実店舗の記録など、オンライン・オフラインを問わず企業が自ら収集したデータの総称で、情報の出所が明確で信頼性が高いため、顧客への理解を深めるデータとして精度が高いと言われています。また、企業に蓄積されたデータをAIの活用により統合、分析、利活用するなど、すでに新たなCXの取り組み始めている企業も増えています。
社会や市場が目まぐるしく変化する中で、顧客の価値基準は絶えず変化し、多様化しています。テクノロジーの発展により顧客と企業との接点が増加し、複雑化したことで、顧客による企業への期待値も高まりました。企業はいま、顧客のインサイトをスピーディーかつ的確に読み取り、顧客に合わせた細やかな商品設計を行うことを求められており、従来のCXへの向き合い方を見直し、「再考」するフェーズに差し掛かっているとも言えるでしょう。
そこで、ダイヤモンド社では、「顧客理解の深化による顧客視点の価値創造 CX再考戦略(仮)」と題したウェビナーを開催いたします。本イベントでは、経営企画などのコーポレート部門やマーケティング・営業部門、デジタル・IT部門の意思決定層に対して、CXの価値最大化の要諦について解説するとともに、CXテクノロジーのトレンドや市場動向についても議論していきます。
貴社のサービスやソリューションの優位性をPRいただく絶好の機会となりますので、ぜひご協賛のご検討をお願い申し上げます。

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実施概要／イベントプログラム■実施概要
日 程 ：2024年8月下旬予定
主 催 ：ダイヤモンド社 メディア局
協 賛 ：上限3社（※協賛社様枠はお申し込み順です） 2社様以上の協賛で実施確定となります
対象業種 ：デジタルマーケティングソリューションおよびカスタマーデータプラットフォーム、コミュニケーションツール
（SFA・CRM・MA、VoC分析、UI/UX、ABM、カスタマーサクセスツール、 FAQ/NPS管理）
PR支援サービス、CX・マーケティングコンサルティングサービス、マーケティングリサーチサービスなど
配信方法 ：事前収録による疑似ライブ配信（配信プラットフォームはv-cubeを予定）※視聴者ログの提供可
配信時間 ：約2時間半想定
登録人数 ：３００名想定 ※当日の視聴数を保証するものではありません
受講料金 ：無料
参加対象 :役職...経営者、役員、部長などの意思決定層、リーダー層を中心に集客部門...経営全般、経営企画、事業開発などコーポレート部門、組織・業務改革推進部門、営業・マーケティング部門
IT・情報システム部門、 他、リカーリング型収益モデルへの移行に携わる方、顧客とのリレーションに携わる方など■イベントプログラム（案）
13:30～14:10（40分）

基調講演

14:10～14:40（30分）

協賛社様 1枠目

14:40～15:10（30分）

協賛社様 2枠目

15:10～15:40（30分）

協賛社様 3枠目

15:40～16:00（20分）

閉会・アンケート記入
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料金／実施内容／オプション
WEBセミナー実施料金

3,000,000円

お申込〆切 2024/6/11（火）（税抜）※ 2社様以上の協賛で実施確定となります□内容・プレゼンテーションパート（30分間）※視聴者への資料配布可（任意ダウンロード方式）
・申込者リスト（プロファイル）情報の提供: ３００件想定
氏名、企業名、業種、職種、部署名、役職、従業員数、メールアドレス、電話番号

・実施報告書申込者の各種情報をレポーティング□オプション・ダイヤモンド・オンライン上での貴社パート採録レポート掲載（1万PV保証）

2,000,000円（税抜）・プレゼンテーションパートの動画ご提供

500,000円（ネット・税抜）＜データお渡しに関して＞

データ:MP4ファイル 注意事項:編集後の配信データお渡しとなります。（編集不可） 出典元表記をお願いしております。「この動画は2024年○月〇日に開催されたDIAMOND BUSINESS FORUM○○○で配信されたものです。」使用範囲:貴社オウンドメディア、イベントでの上映、プレゼンテーション資料内での再生に限ります。他メディアでの掲載はお控え頂いております。

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実施の流れ７月上旬～中旬

5月下旬～6月下旬

全体

クライアント様
TODO

ダイヤモンド社
TODO

事前打合せ

講演者プロフィール
講演タイトルご提供

講演者・
プログラム確定

講演用
PPT
ご提供

告知
ページ完成

事前収録

8月下旬

集客開始

イベント
当日
配信

プレゼンパート
事前収録

集客・申込者管理

２営業日後

5営業日後

実施報告書提出申込者リスト提出

個社採録レポート掲載※ご発注の場合

個社採録レポート原稿ご確認※ご発注の場合

配信業務
運営・進行

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DIAMOND BUSINESS FORUM開催実績

2022年５月開催
顧客起点の経営戦略

2020年11月開催
ポストコロナのCX戦略

2021年11月開催
CX顧客視点のマーケティング戦略

2023年10月開催
顧客進化（CX）を実現する
組織変革とテクノロジー

62020年11月開催 DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー マネジメントフォーラム＜WEBセミナー＞

未来を問い直すパーパス経営の実践
ポストコロナのCX戦略登録者属性7

2021年11月開催 DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー マネジメントフォーラム＜WEBセミナー＞

未来を問い直すパーパス経営の実践
CX顧客視点のマーケティング戦略

登録者属性

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2022年5月開催

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー マネジメントフォーラム＜WEBセミナー＞

顧客起点の経営戦略
未来を問い直すパーパス経営の実践
カスタマーサクセスを実現する組織

登録者属性

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2023年10月開催

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー マネジメントフォーラム＜WEBセミナー＞

価値共創×事業創造
未来を問い直すパーパス経営の実践「顧客進化（CX）」を実現する組織変革とテクノロジー

登録者属性

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留意事項

□集客配信に関してご希望の属性のみを集客することは出来ません。
□集客開始後の内容変更に関してイベント集客開始後の協賛講演テーマ・登壇者等の変更は、必ず事前にご相談ください。
□個人情報の取り扱い
協賛者がイベントを通じて取得した個人情報は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取得し取扱うものとします。

□協賛者のお申込みキャンセル・変更に関して申込時点でのコンテンツに関する決定事項の内容変更はお受けできません。
申込後のキャンセルはお受けできません。
やむを得ず発生した場合も、理由の如何を問わず、協賛料金全額をお支払いいただきます。
□コンテンツの権利イベントにおける写真・ビデオ撮影等を許可する権利、その他映像に関する一切の権利は、主催者が有します。
コンテンツの提供については、事前にご相談ください。
別途、料金が発生することがございます。

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免責事項
□イベントの変更・中止
主催者は、次のいずれかに該当する場合、コンテンツの変更、イベントの短縮、開催延期または中止を決定します。
1. 不可抗力の発生によりイベントの開催が困難であると判断した場合
・天災地変
・戦争、内乱、暴動、テロ
・新型インフルエンザ等感染症及び新感染症の流行※「感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律」に定めるもの

・コンピュータ、通信回線等の事故等によるコンテンツ（動画・音声）の寸断、停止・その他、やむを得ない理由により講師が登壇できない場合など

2.政府、行政もしくは公的機関によるイベントの自粛要請、自粛検討、中止要請、中止検討等によりイベントの開催が適切でないと判断した場合
主催者の都合以外の理由によって、イベントの全部または一部を中止とした場合、主催者は協賛者に対し、一切の責任を負いません。協賛料金の返金は行いません。

ダイヤモンド社 メディア局 ソリューション営業部
03-5778-7200 ／ web_ad@diamond.co.jp

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