2024 年度

特別養護老人ホーム

和気えんじゅの里

事業計画

「感謝」
１、法人理念社会福祉法人昭友会は、高齢者・障害者の尊厳を保ち、一人ひとりの個性を尊重して、愛情豊かで丁寧な福祉サービスを行う。また、地域社会と共存し、日常生活を通して理想的な高齢者・障害者の福祉に貢献する。
○

地域の福祉の中核となる法人を目指す。

○

愛情豊かで丁寧な福祉サービスを行う。

○

ご利用者には敬老の精神で、ご家族には誠を尽くし信頼を得る。

○

全ての職員が利用者様の目線に立った介護サービスを提供する。

○

全ての職員が絶えず自己研鑽に努めて昭友会の発展に寄与する。

○

他の介護サービス事業者の信頼と尊敬を得られる事業所作りを目指す。

２、特別養護老人ホーム〇

和気えんじゅの里

基本方針

住み慣れた地域で、ご利用者一人ひとりの人格を尊重し、自立支援を行いながら、生きがいを持ち、安心して生活できる空間づくりを行います。

〇

地域住民の方々やご家族、保健・福祉・医療サービスや地域のボランティア等、様々な地域資源を活用していくことのできる事業所づくりを行います。

〇

施設の中でその方らしくごく普通の生活を営むことができるように、また人として当たり前のことを当たり前にしていただけるように福祉サービスを提供します。

３、年間目標稼働率
入所ベッド稼働率
短期ベッド稼働率

稼働率97％
90％

ベッド床数17703／18250
3285／3650

2023 年度実績 入所 97.0% 短期 97.1％（2023 年 2 月末までの実績）
2022 年度実績 入所 96.8% 短期 97.3％
2021 年度実績 入所 95.9％

短期 100.8％2020 年度実績 入所 96.8％

短期 96.8％

2019 年度実績 入所 97.1％

短期 98.7％

2018 年度実績 入所 96.9％

短期 97.7％2017 年度実績 入所 96.5％

短期 95.8％

2016 年度実績 入所 95.2％

短期 57.7％

2015 年度実績 入所 91.7％

短期 29.1％（2015 年 6 月から事業開始）

４、行動規範①

私たちは、ご利用者一人ひとりへの関わりを密にし、声なき声にも耳を傾けます。

②

私たちは、楽しい雰囲気作りをするため、明るい声掛けを行います。

③

私たちは、気持ちの良い笑顔で挨拶します。

年間稼働率95.8％
20988／21900

５、各部門の目標と行動〇

介護リリーユニット＜目標＞
・ 家庭生活の延長を基本とし家庭的な空間を提供する。
＜行動＞
・ ご利用者、ご家族に喜ばれるケアを提供する。
・ 整理整頓を行い、ご利用者が過ごしやすい環境を作る。
・ フロア間での情報の共有及び職員間の協力体制の充実を図る。
・ ご利用者中心に考え、楽しく安心して生活できるようにする。
・バラユニット＜目標＞
・ ご利用者、職員共に笑顔で楽しく過ごせる生活作り。
＜行動＞
・ 日々のレクリエーション活動の充実を図る。
・ 季節を感じられる企画の実施。
・ ご利用者一人一人への関りを増やし統一したケアを行う。(職員間での情報共有を行う)
・ 優しい声掛け、丁寧なケアを行う。
・ 清潔感ある環境作り。
スミレユニット＜目標＞
・ ご利用者が楽しく穏やかに過ごせるようにサポートする。
＜行動＞・ 職員同士でご利用者の情報を共有し各ご利用者の趣味趣向を把握していく。
・ ご利用者の思いを尊重して実現に向けて行動する。
モモユニット＜目標＞
・ ご利用者の身体の変化にいち早く気付ける努力をする。
＜行動＞
・ スキンケア、保湿をする。
・ 入浴時などボディチェックをする。
サクラユニット＜目標＞
・ ご利用者が笑顔で過ごせる環境を作る。
＜行動＞
・ 笑顔を意識し、ご利用者に合った声掛けを行う。
・ 職員間の報連相、情報共有をしっかり行う。

フジユニット＜目標＞
・ ご利用者に寄り添ったケアを行う。
＜行動＞
・ ご利用者とのコミュニケーションを大切にする。
・ レクリエーションの充実。
・ 職員間の報連相、情報共有をしっかり行う。

〇

看護
＜目標＞

・ ご利用者の健康維持に努め、安全で安心した日常生活が送れるよう支援します。
・ 介護職員への医療的ケアに関する教育・指導を行い、ご利用者の異常の早期発見に努めます。
＜行動＞・ 新型コロナウイルス感染症など各種感染症に対する感染対策の徹底を図り、感染拡大を防止する。
〇

ご入居者の検温・職員の健康チェックの継続。

〇

感染対策委員会を隔月に実施し、標準予防策など感染対策の周知徹底を図る。

・ 年 1 回の健康診断を計画・実施する。
・ 各種ワクチン接種（新型コロナウイルス・インフルエンザ等）に関して、円滑に実施できるように吉永病院・各部署に働きかけを行います。
・ 年間を通して医療的ケアに関する研修を行い、実践に活用できるように繰り返し指導します。

〇〇

看取りケアに関する研修〇

感染対策に関する研修〇

褥瘡予防に関する研修〇

救急対応の研修施設ケアマネジャー＜目標＞
・ ご入居者自身が希望される生活に少しでも近づけるよう、固定観念に縛られることなく傾聴し支援していく。

・ ベッド稼働率維持に対しての後方支援。

〇

生活相談員
＜目標＞

・ ショートステイ稼働率の安定・増加。
・ 現場スタッフや各職種とのスムーズな連携維持・向上。
・ 従来型との区別、施設利用時の利点を明確にし、正確に説明できるようにする。
・ 他事業所やご家族から信頼いただける対応の維持と強化。
・ 個別対応などのユニット型らしいケアの充実。

＜行動＞・ 居宅担当にご利用者について迅速に報告・相談をし、良好な関係・信頼関係を築く。
・ 各施設の情報を的確に収集し、施設内に情報提供する。
・ 行事への協力を積極的に行い、個別に情報収集も行う。
・ 送迎時や担当者会議参加の機会を活用しつつ、ご家族に施設での様子をこまめに報告する。
・ 他事業者との連携の中で、安心して任せられるような相談援助を行う。
・ ご家族の不安を取り除けるように、親近感や信頼感のある関係を築く。
・ 現場スタッフや各職種にご利用者の情報提供を迅速かつ適切に行い、不安無く業務に取り組める環境を作る。

〇管理栄養士＜目標＞
・ 一人ひとりにあった個別の栄養ケアを行う。
・ 安心・安全な食事の提供とご利用者の満足感の向上を目指す。
＜行動＞
・ ご利用者としっかり関わりを持ち、他職種とも連携をとりながら、個人にあったケアを提供する。
・ 他施設の栄養士とも情報を共有し、ご利用者により満足していただける食事の提供ができるようにする。
・ 厨房内の衛生管理について正しい知識を共有し、徹底する。

〇事務員＜目標＞・ 業務の内容を繰り返し理解し理解し早く対応できるようにする。
・ 施設内の整理整頓をして消耗品費などの節約をする。

〇

管理者

Ⅰ、BCP（事業継続計画）を活用し、災害時等の業務継続を意識した日頃からの取り組み
甚大な被害の自然災害に襲われても、準備していない感染症等が発生しても、平常時から業務の優先順位を設定し最低限の業務は止めることなく速やかに復旧できるように準備していく。
また、目的を意識しながら業務に取り組んでいくことで、いざという時の初動時にも落ち着いて対応できるように訓練を実施していく。
Ⅱ、福祉施設以外は日常に戻っている中で「暮らしの継続」の場においてできることを考える
医療福祉の現場以外はほぼ以前の日常に戻っている中、福祉施設においては対応が 2 極化してきている。未だに制限や禁止が行われている場所と、できることを工夫して対応している場所と、選ばれる事業所はどちらかという問いとともに、できることを続けていける事業所になっていく。
Ⅲ、委員会主導で介護技術の基礎をつけていく取り組み
難しいことに取り組んでいくのではなく、最新の知見や物品等も活用しながら、生産性向上の取り組みを日常的な介護業務に落とし込んでいく。

６、人材育成
基本方針「研修を通じ、繰り返しの中で、各個人に定着できるように」

研修計画
実施日時

研修内容

備考

2024 年4 月 22 日

職員倫理（法人理念・事業目標等）
接遇・苦情に関する研修

管理者
苦情解決委員会

5 月 27 日
5 月中

防災に関する研修（水害想定）
事故防止に関する研修（各フロア会議内で KYT トレーニング）
スキルアップ研修（個人面談）

防火管理者
事故防止委員会
管理者

6 月 24 日

食中毒に関する研修（標準予防策・手洗い・ガウンテクニック）

給食委員会
感染対策委員会

7 月 22 日

虐待防止・身体拘束防止に関する研修

身体拘束防止・虐待防止委員会

8 月 26 日

看取りに関する研修

医務9 月 23 日

防災に関する研修
総合防災訓練（消火訓練含む）

防火管理者

10 月 28 日

ノロウィルス・インフルエンザウィルス
・新型コロナウィルス等感染対策
吐物処理の研修

感染対策委員会

11 月 25 日
11 月中事故防止に関する研修
スキルアップ研修（個人面談）

事故防止委員会
管理者

12 月 23 日

救急対応

医務

2025 年1 月 27 日

認知症に関する研修

虐待防止委員会

2 月 24 日

褥瘡に関する研修褥瘡防止委員会

3 月 24 日

身体拘束防止・虐待防止に関する研修

身体拘束防止委員会

毎月第 4 月曜日 17：30 を研修日とし、研修委員会主導で各委員会が責任を持って実施していく。
各委員会に担当を分担して、研修報告書は委員会以外の人が記載する。
研修担当者は研修の 3 か月前から研修について委員会等と打ち合わせ等を行う。
外部講師を依頼する場合、2 か月前までに各担当者から研修委員長へ報告、研修委員長から管理者へ報告依頼とする。（マニュアル作成）
委員会内で褥瘡と感染は 1 回ずつ開催をする。
総合消防訓練には必ずどちらかに参加することとする。
救急対応に使用する人形については、担当者→管理者→業者の流れで依頼を行う。

７、年間行事
月別行事

2024 年度

行事予定

2024 年度

予算

４月

花見・お茶会10000（60000）

５月

野外活動（藤）5,000（60000）

６月

野外活動

5,000（60000）

７月

七夕

5,000（60000）

８月

花火・夏祭り30000（60000）

９月

敬老会

30000（60000）

１０月

紅葉狩り

5,000（60000）

１１月

野外活動

5,000（60000）

１２月

クリスマス会・正月飾り

55,000（60000）

１月

正月

10000（60000）

２月

節分

5,000（60000）

３月

ひな祭り

5,000（60000）

合計

890,000

毎月行事
行事
誕生月
毎月誕生月
合計

プレゼント

おやつ作り（月 2 回）
100 歳祝い予算
60,00024,0008,000
92,000８、委員会活動
○各委員会
褥瘡防止

事故防止

感染対策

身体拘束防止
虐待防止
苦情解決
接遇向上

①開催頻度
定例偶数月
その他必要時②通常の役割◦入居時の確認、退院時の確認。実践指導。
◦ポジショニング・体圧分散の勉強会等を開催
し知識向上と実践力向上に努める。
◦事故報告書の最終防止対策を決める。
◦事故報告書、ヒヤリハットを 1 ヶ月毎まとめる。

③運営会議時の役割
委員会の報告施設外研修の報告など
研修(2 回/年)予定
定例毎月
事故報告書等まとめた
その他必要時
ものを会議時発表する。
施設外研修の報告など
研修(2 回/年)予定
定例奇数月◦効果的な感染防止対策の実践指導、監督。
委員会の報告その他必要時◦研修会・勉強会を開催し、知識向上と実践力 施設外研修の報告など向上に努める。
研修(2 回/年)予定
定例偶数月◦情報収集及び観察委員会の報告
その他必要時◦身体拘束発生時などに委員会の開催
施設外研修の報告など◦施設内の不適切なケアを無くしていく。
研修(2 回/年)予定
定例偶数月◦施設の課題を集約し、苦情対策の方針・計画 委員会の報告
苦情が挙がった時 を定め実践を推進する
施設外研修の報告など◦施設における問題を把握し、問題意識を共 研修(1 回/年)予定
有・解決する場となる◦職員の接遇について向上を目指していく。給食

定例毎月その他必要時研修

生産性向上推進◦利用者の嗜好に合った健康の維持することの出来る食事の提供をめざし、各部署の意見を集約・検討を行う。
◦必要に応じ、給食に関わる行事の検討を行う。
定例 3 ヶ月に 1 回 ◦研修計画策定◦研修依頼（各委員会・各部署等へ）◦研修を通して具体的処遇・具体的行動等を施設全体に周知する。
毎月運営会議、ユニットリーダー会議、フロア会議
ユニット会議内において業務改善への取り組み

委員会の報告施設外研修の報告など
研修(1 回/年)予定

委員会の報告施設外研修の報告など

業務改善について９、会議活動
運営会議

①開催頻度
毎月
その他必要時ユニットリーダー会議

毎月
その他必要時ユニット会議

必要時

フロア会議

毎月
必要時
必要時
入居直後
毎月
その他必要時毎月
施設内看取り後必要時

カンファレンス（担当者会議）入居判定会議
看取り会議
看護会議②通常の役割各部署からの報告
委員会報告・研修報告・ユニット報告・事務連絡、センサー機器などの活用と、生産性向上のための業務改善の検討
各ユニット内の調整と報告
全体での方向性のまとめ、業務改善等
ユニット内の処遇全般
業務改善等
ユニット内の処遇全般
フロアで調整が必要な場合、業務改善等
ケアプラン変更時（退院時、更新時等）
新規入居 2～4 週間経過時
入居申込者の判定
次回入居予定者の決定
施設内看取り対応予定者がいるフロアでの検討会議
ご入居者施設内看取り後の検討会議
ご利用者に関する健康管理全般

１０、防災計画（消防訓練・避難訓練の年間計画）
基本方針「火災だけに偏ることなく、自然災害・感染症対応について対処できる施設づくりを行っていく」
施設単独ではなく、事業所所在地域・たくふう会グループとしての協力体制の構築を目指す。
平常時から業務の優先順位を設定しておき、業務が止まらず速やかに復旧できるように準備していく。
いざという時に慌てず対処できるように、手技だけではなく目的まで共有しておく。
１）

火災が起こらないよう細心の注意を怠らない。

２）

災害が発生した時は、ご利用者の安全を最優先すること。

３）

災害の発生を常に考えて、避難経路の確保・消火設備の取り扱い等、日頃より注意を怠らない。

４）

万一の災害時における対処に支障のないよう、定期的に防災訓練を実施する。
特に新入社員、パートタイマーの採用時は研修を徹底する。

５）

夜間時災害を想定した防災訓練を実施する。

６）

台風・地震などの天災の発生を想定した準備を万全にしておく。

７）

災害に備え、和気町役場・地元消防団・地元自治会等の関係機関との連携を密に行う。

８）

職員・ご利用者に対して日頃より防災意識を高める為、防災教育を実施する。

９）

災害発生に備え、連絡網の整備を図る。

１０）災害発生に備え、定期的な消防設備等の自主点検に努める。

年間防災訓練計画
実施月

実施訓練内容４月

防火・防災教育

５月

総合消防・防災訓練（避難誘導、水害含む）

１０月

総合消防・防災訓練（避難誘導、消火訓練）

１月

防火・防災・減災・避難等総合研修

１１、環境美化
基本方針「暮らしの場にふさわしく、また来客者が訪れて気持ち良くなる環境作りを目指します」
年間計画
実施月

実施内容

４月

外回り重点点検

６月
１２月
年一度

建物内一斉点検
全体大掃除
床ワックス掛け、エアコン掃除

１２、地域活動基本方針「いつでも、だれでも訪れることができる場所になろう」
以前のように人が集まれる場所を目指して、安全性の確保をしながら取り組んでいきたい。