保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6年3月28日
事業所名 多機能型事業所 きらめき読谷
チェック項目

環
境・体制
整備

5

2 職員の配置数や専門性は適切である

9

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっている。また、障害の特性に3 応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成されている
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ている
活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ている
保育所や認定こども園、幼稚園等との交流
9 や、障害のない子どもと活動する機会がある
運営規程、利用者負担等について丁寧な説

10 明がなされた

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容
11 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされた保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニングiv等）が行われている

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
適
切
な
支
援の
提
供

はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れている

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境4 になっている。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている

適
切
な
支
援の
提
供

保護者等数（児童数） 9 名

定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われている7

87

どちらともいえない

いいえ

3ている

ご意見

100 ％

ご意見を踏まえた対応
限られたスペースを児童が過ごしやすいように環境を工夫するようにしています。
来年あたりに隣の現通所介護の広い場所に移動を予定しています。

適切だと思う。

制度上の必要最低人員以上の配置人数であることを説明しています。

特にご意見なし

医療機器やワゴンなど児童が触れないよ
うについ立などを利用し移動する際の導線を分かりやすく工夫しています。

床や側面にもしっかりｸｯｼｮﾝがあり安心

常に換気と終業前、終業後の清掃をしっかり行っています。

支援内容が明確で分かり易いです。

保護者との関係を密にし、書面だけでなく生の声から具体的ニーズを聞き取り、支援会議にて検討を図る。また、活動プログ
ラムの中にも具体的な療育プログラムを取り入れます。

21

割合

少し狭い気がします。

1

2

難しいことは、わかりませんが ３つの視点からの支援内容は個別支援計
とても考えてやってくれて感謝 画書に同意を頂く時点で説明し、意見がです。家では全くできないこと あれば設定し直しています。
を取り組んでくれて新しい発見を知ることがとてもうれしいです。

7272

これからも、ニーズに沿った支援をし、強みを伸ばす計画・支援を行います。

1

いろいろなプログラムがあり、 プログラムの内容に変化を持たせるよう毎回楽しみです。
工夫をし、子どもたちが飽きない活動を考えていきます。

特にご意見なし

823873111

感染症対策など考慮しながら地域との交流を少しずつ増やせるようプログラムを工夫していきます。

特にご意見なし

利用開始時に管理者が説明を行っています。不十分な場合は請求担当が詳細をお答えします。

特にご意見なし

今後は支援についてガイドラインを用いてねらいと内容を、ＰＤＣＡサイクルを実践しながら改善を図ることを計画書を通して分かりやすく説明します。

1

やっているかも知れないが現時点では、ペアレントトレーニングという利用したことがないので分か 形ではありませんが、必要に応じて、個人らない。
的に行っています。案内がある時にはお4 ペアレントトレーニングが分か 知らせします。
らない。
子どもの状態を直ぐ相談でき 連絡帳や、送迎時での保護者との会話のるので、安心感があります。 中でこまめに報告致します。

9

アドバイスをよく頂いて助かっています。

934

交流について今のところ聞いていない。

1

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されわからない

回収数 941

適切な支援の方向性を知るため、家庭では見せない児童の様子を随時報告し、定期的に面談や助言を行います。

保護者同士の交流が出来る 保護者のみなさんの仕事の都合上、開催機会があり良かったと思いま 時間が制限されるので、困難な面が多いす。のですが、オンラインの使用など、早急なクリスマス会父母会とても楽し 改善策を考えます。
1 く過ごせました。また、宜しくお願いします。
利用したばかりなので、参加したことがない。

援の提供チェック項目
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されている
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

17 のための配慮がなされている

はいどちらともいえない

いいえ

わからない

ご意見

ご意見を踏まえた対応

直ぐに対応してもらえています。

今後も、利用児・ご家族の皆様に信頼される事業所を目指していきます。

99

連絡ノート毎回楽しみにしてい 連絡帳や、送迎時での保護者との会話のます。
中でこまめに報告致します。
連絡帳とても様子が伝わって 連絡帳を用いて、学校の行事等を保護者毎回楽しく読ませて頂いてい から聞き取り、職員に周知し、保護者に対しても連絡帳やホームページにて発信し3 ます。ています

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されている

6

19 個人情報の取扱いに十分注意されている

9

個人ファイルに関する書類は、鍵付きキャビネットに保管されてあります5

緊急時訓練がどのくらいの頻 マニュアルは作成済みで、職員間には配度で行っているのか分かりま 布されていますが、保護者向けのマニュせんが、緊急時の対応は徹底 アルも早急に作成致します。
4 されていて完璧でした。

特にご意見なし

非常時等の対応満足度

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に20 周知・説明されている。また、発生を想定した訓練が実施されている

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われている2

22 子どもは通所を楽しみにしている

8

どのくらいの頻度で行っている 2つのことをすでに実施していますのか分からないです。
①ハザードマップを作成し、想定される災害を考えたうえで、避難経路を職員に伝7
達②年に２回避難訓練
保護者の方への周知を図っていきます。
場所やスタッフにも慣れて楽し 今後も、プログラムを充実させ、家庭では体験できないような活動を目指します。

1 そうに過ごしています。
とても満足しています。

23 事業所の支援に満足している

9

ご理解いただき感謝いたします。保護者のみなさんのあたたかい声を励みにこれからもご希望に満足して頂けるように頑張っていきます。

〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。