サンプルレポート

カップめんに不満を感じていること（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

◆分析目的カップめん(カップラーメン、カップ焼きそば、カップうどん・そばなど)に対する不満を明らかにする。
◆分析対象データ【調査名】マイボイスコム アンケートデータベースサービス「MyEL」より
カップめんに関するアンケート調査（第10回）【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター【調査時期】2020年03月01日～03月05日◆分析設問
Q9. あなたが、カップめん(カップラーメン、カップ焼きそば、カップうどん・そばなど)について不満に感じていることがあれば、具体的にお聞かせください。
サンプルサイズ：3128件※「特になし」に類するコメントは極力排除し、意見の記入があるサンプルのみで分析した。

※カップめんを食べる頻度は、カップめんを食べる頻度の回答をもとに、以下のように分類している【ヘビーユーザー】・・・「ほぼ毎日」「週に4～5回」「週に2～3回」「週に1回」【ミドルユーザー】・・・「月に2～3回」「月に1回」【ライトユーザー】・・・「数ヶ月に1回」「年に1回以下」【ノンユーザー】・・・「カップめんは食べない」（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

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◆分析内容①主な属性データ（P.5）

TextVoiceでの分析の前に、今回分析したサンプルサイズ3128件の性別・年齢・カップめんを食べる頻度の分布を、それぞれグラフで表しています。
※性別・年齢・カップめんを食べる頻度は、いずれもTextVoiceの分析軸として使用します。

②「ワードクラウド」「ネットワーク」の分析＜全体ベース＞（P.6～P.7）
言葉の出現量を1語でみる「ワードクラウド」、2語のつながりをみる「ネットワーク」の2つで、それぞれどのようなことばが上位にくるか、確認します。
③「サマライズ」＜全体ベース＞（P.8）
最大6つのことばの組合せで結果を要約する「サマライズ」で、上位の組合せを確認します。
④「セグメント」（性別／年齢別／食べる頻度別）（P.9～P.14）
各属性で関連が強い意見を確認します。
（例えば性別であれば、男性に特徴的な意見／女性に特徴的な意見をそれぞれ確認します。）（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

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◆分析内容 つづき以降は、「食べる頻度」に注目して、深掘りを行っています。
⑤「ワードクラウド」（食べる頻度別）（P.15～16）※食べる頻度別・・・ヘビーユーザー／ミドルユーザー／ライトユーザー／ノンユーザー

言葉の出現量を1語でみる「ワードクラウド」を、食べる頻度別にそれぞれ確認します。
⑥「ネットワーク」（食べる頻度別）（P.17～18）

2語のつながりをみる「ネットワーク」を、食べる頻度別にそれぞれ確認します。
⑦「サマライズ」 （食べる頻度別）（P.19～P.22）
最大6つのことばの組合せで結果を要約する「サマライズ」を、食べる頻度別にそれぞれ確認します。
⑧「セグメント」（性別／年齢別）＜ヘビーユーザーベース＞（P.23～P.24）
各属性で関連が強い意見を＜ヘビーユーザーベース＞で確認します。
⑨「セグメント」（性別／年齢別）＜ミドルユーザーベース＞（P.25～P.26）
各属性で関連が強い意見を＜ミドルユーザーベース＞で確認します。

（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

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主な属性データ

ヘビーユーザーミドルユーザーライトユーザー（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

ノンユーザー5ベース：全体

1-1.ワードクラウド○ 少ない（具材、量、麺）○ 塩分（高い、多い、濃い）○ 味（濃い、スープ、美味しくない）○ 身体（悪い、カロリー、添加物）○ 価格（高い）などの語が見られる【ワードクラウド図の見方】
文字が大きいほど出現量が多い
色は単語出現量の順位を示す【多】上位 10％未満：赤
10％以上 20％未満 ：オレンジ
20％以上 40％未満 ：黄40％以上 60％未満 ：緑60％以上 80％未満 ：青【少】80％以上 100%以下 ：グレー★ピース・・・自由回答から抜き出した単語を類義語どうしでまとめたもの。
★カッコ内の構成比は、コメント全件に対する出現構成比（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

6ベース：全体

1-2.ネットワーク○ 「味/濃い」がTOP○ 「少ない/量」「少ない/具材」「少ない/野菜」「少ない/麺」など、
物足りなさに関する組合せが見られる○ 「塩分/多い」「塩分/高い」「濃い/スープ」など味の濃度に関するものや、「高い/カロリー」「悪い/身体」「多い/添加物」など健康への懸念が挙がる○ 「高い/価格」という印象も見られる○ 「ゴミ/かさばる」のように、食後の容器に対する不満も見られる★ネットワーク図の見方 ：（点同士を結ぶ線）の太さ → その単語同士が同一文中に含まれる回数が多いほど太くなる（単語を示す点）の色→ 単語の出現量を色で示す
多い ← オレンジ－薄オレンジ－黄色－緑－青－灰色 → 少ない（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

7ベース：全体

1-3.サマライズ・サマライズ分析をみると、「少ない,量,具材」がTOP。以下、「味,濃い」「塩分,多い」「好き,ない,カップ麺,美味しい,お店,食べる」「悪い,身体」と続く。それぞれのコメント内容例は青枠のとおり。
コメント内容例

・麺も具材も量が少ない。
・具材が少なくボリュームもないので、
たべごたえがない。
・大盛りでも容量が少ない事が多い。
・味が濃い。
・味が濃い目。
・全体に味が濃すぎる。

・塩分が多い。
・塩分が多く、食後に喉が渇く。
・塩分が多そう、味が濃い。

★サマライズ・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもの。
・身体に悪い。
・カップ麺全体的に味が好みではありません。
・全体の出現量合計に対する各組合せの出現量の割合を・身体に悪そうなイメージがあります。
・これ！という好きな（おいしい）ブランドがない。
円グラフで表示します。
・体に悪そうな罪悪感。
・お店で食べる麺と比べてカップは美味しくない。
・円グラフの中心の出現量合計はサマライズに分類された文章の合計数です。
2つの単語の係り受けでは見えなかった意味での全体構造
や、理由、原因、背景、利用のシーンを見たい時に有効
8（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.
な分析。

ベース：全体

1-4.セグメント(1)男女別・女性に特徴的な不満点は、野菜の少なさなど栄養面、添加物や塩分など身体に悪そうな点、そして食後にかさばるゴミなど。
・男性に特徴的な不満点は、価格の上昇、麺（食感）のイマイチ感、出来上がりまでの待ち時間の長さなど。

女性に特徴的

男性に特徴的★セグメント・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもののうち、属性と強くつながる内容（特徴）を抽出したもの。
数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い。
2.00が関係性があるかどうかの目安となる。
出現数を問わず、ある層に特徴的な意見を探す際に有効な分析。

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9ベース：全体

1-4.セグメント(1)男女別 コメント抜粋
女性で特徴的なコメント
ID

食べる頻度

年齢

5829

月に１回

45

9094
4479
7192
2783
5644

数ヶ月に１回
数ヶ月に１回
数ヶ月に１回
数ヶ月に１回
週に１回

63
65
57
59
46

3935

年に１回以下

72

3247

月に１回

59

9600

月に１回

45

9072

月に１回

44

5702
4551
268
5737
7991
10234

食べない
数ヶ月に１回
食べない
食べない
月に２～３回
月に１回

41
58
54
25
54
46

コメント
野菜が入っていないので、１品だと栄養が不足していると感じる。
野菜の具材を多く美味しくしてほしい。
添加物、保存料が心配。
添加物が人体に与える影響が心配。
身体に悪そうなイメージがあります。
塩分が多い、体に悪そう。
全体的に味付けが濃く、塩分が多いのが敬遠する理由。
具材が小さい、具材の量が少ない。
具が小さい（細かい）ので、底に残ってしまうと食べにくい。
プラスチックのカップをゴミとして捨てるとき、折り畳めなくてごみばこ内でかさばるのが不満。
ゴミの量が多いことと、保管に嵩張ることです。
味付けが濃いめなので塩分がきになる。
野菜が少なく、味が濃くて身体に悪そうだと感じる。
味が濃いのと野菜が少ないのが気になる。
賞味期限が意外と短い。
思ったよりも消費期限が短い。

男性で特徴的なコメント
ID

食べる頻度

年齢

コメント

5547

月に２～３回

37 以前よりも価格が上がったこと。

10460

週に４～５回

546

月に２～３回

2276

数ヶ月に１回

5633

年に１回以下55 段々値段が上がっている点です。
スープはおいしいが、麺がいまいちどのカップ麺もおいしく
61
ない、麺の食感が良くない。
50 めんは美味しくない。
最近値段が高くなってきているのでもう少し安くなってほ
45
しい。

6423

月に１回

70

6235

月に１回

71 出来上がりまでの時間が長い。

8218

週に１回

56

月に２～３回55 値段が高い・塩分が濃い・待つ時間が長い。
昔と比べて全体的に要領の少ない商品が増えたと感じ50るところです。

4083

月に２～３回49 昔に比べて麺の量が少なくなった気がする点。

4842
5685

月に２～３回
食べない

4658

週に２～３回

995

数ヶ月に１回

72 前提的に麺がまずい。
59 スープ・麺・具材がフリーズドライでまずい。
種類が多すぎて大きいスーパーマーケットじゃないと売っ
56てないものがかなりある。
78 各メーカー種類が多過ぎて選択に迷う。

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品質や旨さの追求も大切ですが、低価格帯が一番イ
ンパクト大です！。

10ベース：全体

1-4.セグメント(2)年齢別
・年齢が高い人（主に50代以上）に特徴的な不満点は、味の濃さ、塩分の多さ、麺（食感）のイマイチ感。
・年齢が低い人（主に40代以下）に特徴的な不満点は、身体に悪そう、すぐ飽きる、満腹感を得られないこと。
年齢が高い人（主に50代以上）に特徴的

年齢が低い人（主に40代以下）に特徴的★セグメント・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもののうち、属性と強くつながる内容（特徴）を抽出したもの。
数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い。
2.00が関係性があるかどうかの目安となる。
出現数を問わず、ある層に特徴的な意見を探す際に有効な分析。

（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

11ベース：全体

1-4.セグメント(2)年齢別 コメント抜粋
年齢が高い人で特徴的なコメント
ID

食べる頻度

性別

コメント

1036

週に２～３回男性 塩分が多く、味が濃過ぎる。

3242

月に１回

3960

数ヶ月に１回

女性 自分好みの味の濃さのものがない。

1036

週に２～３回男性 塩分が多く、味が濃過ぎる。

6351

月に２～３回

女性 スープを飲むと塩分が多く摂取し過ぎといわれます。

8067

数ヶ月に１回

男性 総体的に塩分が多そう。

10656

食べない

女性 塩分が多く不健康なイメージがあるので食べない。

8720

週に１回

男性 麺がおいしくない。

6859

月に１回

女性

1464

週に１回

女性 便利なだけで、美味しいとあまり思わない。

3264

月に１回

男性

6798

食べない

女性 味が好きでない。

5941

食べない

女性 麺の感じが好きではない。

10667

月に２～３回

男性 カップうどん、カップそばに生麺タイプを出してほしい。

1833

数ヶ月に１回

女性

9799

月に１回

年齢が低い人で特徴的なコメント
ID

食べる頻度

性別

10016

週に４～５回男性 油で麺を揚げているのでかなり体に悪い。

7765

週に２～３回男性

基本体に悪いものなのでおいしくて体にいいものがあればいいと思う。

1043

月に１回

女性

おいしいのでもっと食べたいけれど、添加物が多くて体に悪そうなのであまり食べれない事。

6637

年に１回以下男性 身体に悪いこと。

7687

年に１回以下女性 添加物も多いし、体には悪そうで、罪悪感を感じます。

4036

食べない

1062

週に２～３回

女性 お腹いっぱいにならない。

9762

数ヶ月に１回

女性 カロリーが高いのに満腹にならない。

1454

週に２～３回

女性 健康にはあまり良くないと思いながら食べている。

10405

食べない

男性 全体的に味が濃い。

麺が何と言ったらいいのか…わざとらしい舌触り、歯ごたえ。
外食よりカップめんの方が美味しい訳はありませんが、時間的に仕方なくカップめんを食べる位です。

コメント

女性 すぐ飽きる。

男性

食べないほうが健康面で良い感じるのでスープも含めて、カロリーオフのものがあるとよい。

いろいろなメーカーが低糖質、塩分を配慮したラーメン・
そば・うどん・パスタを販売してほしい。

女性 たまに食べるが、量が少ない。

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12ベース：全体

1-4.セグメント(3)食べる頻度別
・食べる頻度が低い人に特徴的な不満点は、麺の不味さ、健康への心配など。カップ麺ではなく袋麺を選ぶという声もある。
・食べる頻度が高い人に特徴的な不満点は、量の少なさ、価格の上昇、待ち時間の長さなど。
食べる頻度が低い人に特徴的

食べる頻度が高い人に特徴的★セグメント・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもののうち、属性と強くつながる内容（特徴）を抽出したもの。
数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い。
2.00が関係性があるかどうかの目安となる。
出現数を問わず、ある層に特徴的な意見を探す際に有効な分析。

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13

ベース：全体

1-4.セグメント(3)食べる頻度別 コメント抜粋
食べる頻度が低い人で特徴的なコメント
コメント

食べる頻度が高い人で特徴的なコメント
ID
8188

ID

食べる頻度

性別 年齢

3793

食べない

男性 37 まずい、不健康。

6363
6481

数ヶ月に１回
食べない

女性 68 麺が不味い。
男性 52 健康に良くないイメージがあるから食べない。

3893

数ヶ月に１回

健康を気にするなら食べない方が良いと思うものの
女性 67…つい食べてしまう。

2530
6786

食べない
数ヶ月に１回

女性 46 添加物が心配。
男性 56 添加物がとにかく気になる。

3390

食べない

女性 46 味が濃くて、身体に悪そう。

8133

食べない

女性 48 便利だけど体に悪そう。

8395

1738

数ヶ月に１回

男性 71 高いしあまり美味しくないし体に悪い。

1005

食べない

8149

4550

年に１回以下女性 40

購入する際もかさばるので、どちらかと言えば袋めんを買います。

8349

食べない

女性 25

安くて手軽でつい食べてしまいがちだと思うが、栄養面を考えるとやはり良くない。

3601
3400
10260
2847

年に１回以下
食べない
食べない
年に１回以下男性 58 値段が高い、袋めんを買う。

女性
男性
女性
男性

70 それだけでは栄養バランスが取れない。
67 塩分があまりに大量に含まれているところ。
61 塩分が多いなど、微調整が難しい。
52 塩分が多く健康に悪そう。

947
7876
1589
4054
9394
1663

905
9631
6961
4465
3530
4985

食べる頻度
週に１回

性別 年齢
コメント
男性 46 具材の量をもう少し増やしてほしい。
麺の量が少ない 食べた後 確実にまだ物足りなくて
週に２～３回 女性 71
何かたべなければ気がすまない。
週に１回
女性 53 価格がどんどん上がっていること。
週に２～３回 男性 61 調理時間の長いものがある。
月に２～３回 男性 42 できるまで待たないといけない。
週に２～３回 男性 54 美味しい物はお値段が高い！。
カップ焼きそばのソースが今一美味しくないメーカーがあ
週に４～５回 男性 72
ります。
カッブ焼きそばの湯切りが面倒、ソースを混ぜている間
ほぼ毎日
男性 61
に麺が冷めてしまうこと。
月に２～３回 女性 58 具が小さくて、飲み残した汁を捨てる際、よく残っている。
脂質を気にしながら購入していますが、糖質、脂質を
週に１回
女性 70
少なくしてもらいたい。
もっといろんな種類が食べたいが、だいたいどこもおんな
週に２～３回 男性 39
じモノを売っている。
袋が開けにくいものがあるので開けやすい工夫をしてほ
週に１回
男性 50
しい。
月に２～３回 男性 55 調味料や具材の小袋が多い商品は作るのが面倒。
うどんやそばにはしっかりした揚げやてんぷらがついている
月に２～３回 男性 61のにラーメンの具はしょぼい。
うどん・そばのカップ麺は麺の歯応えプリと感、もちっと感
月に２～３回 女性 71 が無いけど、ラーメンはもちっとした物が出来ているから食べます。

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142-1.ワードクラウド（食べる頻度別）
・各ユーザーに共通する上位ワードは「塩分」「多い」「高い」。
・ヘビー、ミドル、ライト各ユーザーは「少ない」「量」「具材」が上位に。
【ヘビーユーザー】【ミドルユーザー】【ライトユーザー】【ノンユーザー】（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

【ワードクラウド図の見方】
文字が大きいほど出現量が多い
色は単語出現量の順位を示す【多】上位 10％未満：赤
10％以上 20％未満 ：オレンジ
20％以上 40％未満 ：黄40％以上 60％未満 ：緑60％以上 80％未満 ：青【少】80％以上 100%以下 ：グレー15

2-1.ワードクラウド（食べる頻度別）
・ヘビー、ミドル、ライト各ユーザーとも「少ない」がTOP。量、具材、麺などに対する不満は特にヘビー、ミドルで高い。
・「塩分」の多さ、高さ、濃さや「添加物」への心配は、食べる頻度が低いほど多く表れている。
・ヘビーユーザーでは、他ユーザーと比べて「価格」に対する意見が高い。
【ヘビーユーザー】【ミドルユーザー】【ライトユーザー】【ノンユーザー】★ピース・・・自由回答から抜き出した単語を類義語どうしでまとめたもの。
★カッコ内の構成比は、各ユーザーのコメント全件に対する出現構成比（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

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2-2.ネットワーク（食べる頻度別）【ヘビーユーザー】【ミドルユーザー】【ライトユーザー】【ノンユーザー】

・各ユーザーに共通して「塩分/多い」「塩分/高い」が高いほか、出現量の差はあるが「悪い/身体」や「味/濃い」も見られる。
・ヘビーユーザー、ミドルユーザーでは「少ない/量」「少ない/具材」「少ない/麺」のように物足りなさが見られる。

・ミドルユーザー、ライトユーザーでは「少ない/野菜」もみられる。
・ミドルユーザーでは 「お湯/注ぐ」「小袋/面倒」のように、調理工程に関する不満が挙がる。

・ミドルユーザーでの「容器/捨てる」、
ライトユーザー、ノンユーザーでは「多い/ゴミ」など食後の不満もある。

★ネットワーク図の見方 ：（点同士を結ぶ線）の太さ→ その単語同士が同一文中に含まれる回数が多いほど太くなる（単語を示す点）の色→ 単語の出現量を色で示す
多い ← オレンジ－薄オレンジ－黄色－緑－青－灰色 → 少ない（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

17

2-2.ネットワーク（食べる頻度別）
・各ユーザー共通で上位に挙がっているのは「多い/塩分」「味/濃い」「高い/カロリー」の高さ。
・ヘビーユーザー、ミドルユーザーとも1～2位に「少ない/量」「少ない/具材」が並ぶ。
・「高い/価格」は食べる頻度が高いほど多く挙がり、ヘビーユーザーでは「価格/上がった」の意見も挙がる。
・「悪い/身体」は食べる頻度が低いほど多く挙がり、ノンユーザーではTOPとなる。
【ヘビーユーザー】【ミドルユーザー】【ライトユーザー】（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

【ノンユーザー】

18

ベース：ヘビーユーザー

2-3.サマライズ・ヘビーユーザーのサマライズ分析をみると、「少ない,量,増える」がTOP。以下、「味,濃い」「高い,カロリー」「以前,変わる,
麺,ない,薄い」「イマイチ,美味しくない,麺,メーカー,カップそば」と続く。それぞれのコメント内容例は青枠のとおり。
【ヘビーユーザー】

コメント内容例
・全体的にもう少し量が増えてくれると嬉しい。
・麺の量が少ない。
・味が濃すぎる。
・全体的に味が濃い。
・スープの味が濃い。
・カロリーや塩分が高い。
・カロリーが高いものが多い。

★サマライズ・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもの。
・全体の出現量合計に対する各組合せの出現量の割合を円グラフで表示します。
・円グラフの中心の出現量合計はサマライズに分類された文章の合計数です。
2つの単語の係り受けでは見えなかった意味での全体構造
や、理由、原因、背景、利用のシーンを見たい時に有効（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.
な分析。

・そばの麺が今一つおいしくない、今の技術ならもっとおいしくできると思う。
・うどん、そばのめんの食感。

19ベース：ミドルユーザー

2-3.サマライズ
・ミドルユーザーのサマライズ分析をみると、「少ない,量,減った」がTOP。以下、「味,濃い」「塩分,強い,控えめ,多い」「高い,カロリー」「お店,コシ,ない,食感,カップうどん,麺」「簡単,添加物,心配,多い」と続く。それぞれのコメント内容例は青枠のとおり。
【ミドルユーザー】

コメント内容例
・量が少なく物足りない。
・昔に比べて麺の量が減っていること。
・量が少ない。

・味が濃すぎる気がする。
・全体的に味が濃い。
・味の濃いものが多い。

・塩分が控えめなものがあるとうれしいです。
・塩分が強い、味がしょっぱい。
・カロリーが高い。
・塩分カロリーともに高い。

★サマライズ・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもの。
・全体の出現量合計に対する各組合せの出現量の割合を円グラフで表示します。
・手軽で美味しいが、食べたあとに化学・円グラフの中心の出現量合計はサマライズに分類された調味料の味が舌に残ることがある。
文章の合計数です。
・添加物が心配。
2つの単語の係り受けでは見えなかった意味での全体構造
や、理由、原因、背景、利用のシーンを見たい時に有効（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.
な分析。

・カップうどんの食感がコシがない。
・麺の食感は、いまひとつ。
・ ラーメンは店の食感をよく出しているが、うどん・そばはむつかしいようだ。
20ベース：ライトユーザー

2-3.サマライズ・ライトユーザーのサマライズ分析をみると、「少ない,量,具材」がTOP。以下、「味,濃い」「全体的,量,多い,塩分」「高い,カロリー」「塩分,多い」「悪い,身体,罪悪感」と続く。それぞれのコメント内容例は青枠のとおり。
【ライトユーザー】

コメント内容例
・具や麺の量が少ない。
・具がもう少しほしい。
・全体的に量が少ない。

・味が濃いと感じることがある。
・味が濃いのが多いので塩分が気になる。

・塩分が全体的に多いように思う。
・ボリュームが物足りないことが多い。
・添加物も多いし、体には悪そうで、罪悪感を感じます。
・身体に悪そうなイメージがあります。
★サマライズ・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもの。
・塩分が多いこと。
・全体の出現量合計に対する各組合せの出現量の割合を円グラフで表示します。
・塩分が多くて食べないようにしている。
・円グラフの中心の出現量合計はサマライズに分類された文章の合計数です。
2つの単語の係り受けでは見えなかった意味での全体構造
や、理由、原因、背景、利用のシーンを見たい時に有効（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.
な分析。

・カロリーが高め。
・カロリーが高すぎる。

21ベース：ノンユーザー

2-3.サマライズ
・ノンユーザーのサマライズ分析をみると、「悪い,身体」がTOP。以下、「塩分,多い」「高い,カロリー,糖質」「味,濃い」「全体的,好き,カップ麺,具材,少ない,ない」と続く。それぞれのコメント内容例は青枠のとおり。
【ノンユーザー】

コメント内容例
・野菜が少なく、味が濃くて身体に悪そうだと感じる。
・添加物・保存料・塩分、体に悪い。
・カップ麺は体に悪いと購入したことも食べたこともありません。

・塩分があまりに大量に含まれているところ。
・塩分が多く不健康なイメージがあるので食べない。

・全体的に具が少ないよ。
・カップ麺全体的に味が好みではありません。
・味が濃くて、身体に悪そう。
★サマライズ・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもの。
・全体の出現量合計に対する各組合せの出現量の割合を・どれも味が濃すぎる。
円グラフで表示します。
・円グラフの中心の出現量合計はサマライズに分類された文章の合計数です。
2つの単語の係り受けでは見えなかった意味での全体構造
や、理由、原因、背景、利用のシーンを見たい時に有効（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.
な分析。

・塩分、糖質、カロリーが高い。
・カロリー、糖質が高い。
・カロリーたかいし、栄養悪いので食べません。

22ベース：ヘビーユーザー

2-4.セグメント(1)男女別・ヘビーユーザーの女性に特徴的な不満点は、賞味期限の短さ、具材の少なさ、食後の処理に関すること。
・ヘビーユーザーの男性に特徴的な不満点は、価格が上がっていること。

女性に特徴的

男性に特徴的ID

年齢

ヘビーユーザーの女性に特徴的なコメント

1903

44 賞味期限が短い。

7135

52 意外と賞味期限が短いこと。

3518

48 具が大きくしっかりした形状のものが少ない。

6063

59 具が少ないし、具が小さい。

8234

72 食べた後の器を、もっと簡単につぶせればいいのに、と、よく思う。

1828

34 容器の捨て場所に困る。

ID

年齢

3204

71 価格がじわじわ上がっている。

3940

59 だんだん値段が上がってきた。

6656

43 値段が最近上がっている気がする。

ヘビーユーザーの男性に特徴的なコメント★セグメント・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもののうち、属性と強くつながる内容（特徴）を抽出したもの。
数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い。
2.00が関係性があるかどうかの目安となる。
出現数を問わず、ある層に特徴的な意見を探す際に有効な分析。

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23

ベース：ヘビーユーザー

2-4.セグメント(2)年齢別
・ヘビーユーザーの年齢が高い人（主に50代以上）に特徴的な不満点は、必要なお湯の量など表示のわかりにくさ、
カップそばの麺のイマイチ感、味の濃さ。
・ヘビーユーザーの年齢が低い人（主に40代以下）に特徴的な不満点として、商品の入れ替わりの早さが挙がる。
年齢が高い人（主に50代以上）に特徴的

年齢が低い人（主に40代以下）

に特徴的

ID

性別 年齢 ヘビーユーザーの年齢が高い人に特徴的なコメント

2407

男性

71 必要なお湯の量がパッケージに書いてあるがわかりにくい。

1138

女性

52 お湯が必要なこと。
そばの麺が今一つおいしくない、今の技術ならもっとおいしくできると思う。

10380 男性

58

5618

男性

68 麺が美味しくない。

9097

女性

51 麺がいまいち。

922

女性

59 とても味が濃いと思います。

7389

男性

71 濃淡調整できないスープ込みの場合、味が濃すぎる。

ID

性別 年齢 ヘビーユーザーの年齢が低い人に特徴的なコメント

8203

男性

47 美味しいと思う製品が出てもすぐ生産終了してしまう。

9550

女性

33

多種多様の新製品が発売されるが入れ換えがは激しく気にいった商品があっても直ぐに消えてしまう。

★セグメント・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもののうち、属性と強くつながる内容（特徴）を抽出したもの。
数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い。
2.00が関係性があるかどうかの目安となる。
出現数を問わず、ある層に特徴的な意見を探す際に有効な分析。

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24ベース：ミドルユーザー

2-4.セグメント(1)男女別・ミドルユーザーの女性に特徴的な不満点は、添加物への心配、野菜の少なさ、たまに食べると美味しいがすぐ飽きること、
ゴミの処理など。
・ミドルユーザーの男性に特徴的な不満点は、価格や美味しさ。

女性に特徴的

男性に特徴的

ID

年齢

8986
8603
1885
2167

44
58
67
57

美味しいが添加物の多さが気になる 。
塩分、保存料が多いこと。
もう少し野菜が多ければ嬉しいです。
野菜が少ない、味が濃い、塩分多い。

ミドルユーザーの女性に特徴的なコメント

3958

72

たまに食べると美味しいが、２から３日続けて食べると、なぜかすぐ食べ
あきる。

299

45 初めはおいしいが、食べていると飽きる。

9793

54

7334
5199
6159

67 カツプゴミが出る必ず。
64 焼きそばのソースの量をもう少しだけ増やしてほしい。
62 焼きそばはソースが薄い、絡みにくい。

ID

年齢

5663

64

お湯を注ぐだけでできるものがベストだが、調味料がたくさんついているのはごみが出て不満がある。

ミドルユーザーの男性に特徴的なコメント
カップめんとしてはみんな美味しいけど、もっと生のラーメンに近づけて安いものが出来ないか。

★セグメント・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもののうち、属性と強くつながる内容（特徴）を抽出したもの。
数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い。
2.00が関係性があるかどうかの目安となる。
出現数を問わず、ある層に特徴的な意見を探す際に有効な分析。

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25

ベース：ミドルユーザー

2-4.セグメント(2)年齢別
・ミドルユーザーの年齢が高い人（主に50代以上）に特徴的な不満点は、味の濃さ、塩分の多さなど。
・ミドルユーザーの年齢が低い人（主に40代以下）に特徴的な不満点は、健康に良くないイメージ。
年齢が高い人（主に50代以上）に特徴的

年齢が低い人（主に40代以下）

に特徴的

ID

性別 年齢

ミドルユーザーの年齢が高い人に特徴的なコメント

3915

男性

6381

女性

味が濃くスープが飲みほせないので、スープの味が薄いものを作ってほしい。
57 味が濃いので健康に不安を感じる。

1487

男性

59 塩分が多く、食後に喉が渇く。

5171
1026

女性
男性

5435

女性

5953

男性

60 もう少し塩分を抑えたものがあると良い。
68 もう少し全体的に増量して欲しい。
便利なので一人の時にたまに食べますが、市販のものは添加物
60や塩分が心配です。
71 カロリー、塩分、油 控え目でコクがある製品が欲しい。

ID

性別 年齢

9867

女性

50

ミドルユーザーの年齢が低い人に特徴的なコメント

47 健康に良くなさそうで罪悪感を感じるところ。

★セグメント・・最大6つのピースの組み合わせて分類したもののうち、属性と強くつながる内容（特徴）を抽出したもの。
数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い。
2.00が関係性があるかどうかの目安となる。
出現数を問わず、ある層に特徴的な意見を探す際に有効な分析。

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