DEIM Forum 2016 P6-2

YARUKI：行動継続支援のための協調的チェックシートシステム
森朱里†

北山 大輔†† 工学院大学情報学部コンピュータ科学科 〒 163-8677 東京都新宿区西新宿 1 丁目 24 番 2 号
E-mail: †j112112@ns.kogakuin.ac.jp,kitayama@cc.kogakuin.ac.jp
あらまし ダイエット，運動，睡眠等，なかなか達成できないことに対する継続支援システムが多数存在しているが，実際の継続につながらない事象も存在している．その原因が行動開始と継続におけるモチベーションの維持の困難にあると仮定し，予備実験を行った結果，達成が容易な行動を設定することと，コミュニケーション機能が継続支援の効果向上をもたらすことを確認した．この結果を受けて，効果的な行動設定の推薦機能とコミュニケーション機能を取り入れた協調的なチェックシートシステムを開発し，評価実験の結果継続支援効果が向上することを確認した．
キーワード

チェックシート コミュニケーション 継続支援 習慣化に対して，公開されたチェックシートに，他ユーザからのフォ

1. は じ め にローやコメントを受け付ける．構築した YARUKI システムをダイエット・運動・睡眠等，なかなか達成できないことに対する継続支援システムが多数存在している．レコーディングダ
イエットという方法を用いている「シンプル・ダイエット」（注 1）用いて，チェック項目推薦機能とコミュニケーション機能による継続支援の効果向上について検証する．
本論文の構成は以下の通りである．まず 2 節では関連研究にというアプリや，行動ログの記録やそれによるバッチ獲得などついて述べ，3 節では予備実験の結果を分析する．4 節ではシでモチベーションの維持をはかる「Nike+Running」（注 2） といステム設計について述べ，5 節では評価実験の結果を分析し，6うアプリなどがある．しかしその中には継続に繋がらない事象節でまとめと今後の課題を述べる．

が多数存在する．本論文ではその原因を，行動開始と継続におけるモチベーションの維持の困難にあると仮定する．

2. 関 連 研 究

我々は，行動開始と継続におけるモチベーションを内部的要

主に健康面において，SNS や情報システムを用いて継続支因と外部的要因の 2 つに分割して考えた．内部的要因として，援を行う研究がある．横山ら [1] は，生活習慣病の有病者・疾行動設定のハードルが高いためモチベーションが下がると考え，病予備軍を減少させるため，個人の健康づくりの継続を支援す（注 3）

スモールステップの法則を元に，達成が容易で的確な目標る情報システムを開発した．システムの基本機能は，健康行動設定が必要となる．また，外部的要因としては，行動するモチ目標評価の記録・評価結果の閲覧・継続支援機能であり，健康ベーションを保つことが 1 人では難しいため，モチベーション意識の高い人のシステム利用による健康意識変容の可能性が示が下がると考え，他者から評価を受けることやメッセージのや唆されているが，健康行動目標の複雑化や，健康意識の低い人り取りなどのコミュニケーションをとることが有用であると考のシステム利用についてはまだ検討されていない．田部ら [2]えた．

は，生活習慣病予防を目的として SNS の仕組みを導入した歩以上の事を踏まえて，行動継続支援のための協調的チェック

行運動継続支援システムから，より広い範囲のユーザへの動機シートシステム：YARUKI（You Are into the Routine Usingづけとして，長いテキスト入力が継続の妨げになると考えておKind Interaction）を提案する（図 1）．まず，基本機能としてり，対話を用いない動機づけが可能かを評価している．自己記

チェックシートを用いる．本論文においてのチェックシートと録の視覚的確認・友人との競争・ライバルとの競争の 3 段階には，継続したい項目と，その項目を達成するための条件をチェッ

動機づけレベルを分類し，ある程度の初期挫折は見られたものク項目として複数個，ユーザが自由に設定したものである（図の，入力を継続することを示した．ただし，生活習慣病予防と2）．本システムでは，チェックシートを使用する際，達成できして歩行運動を継続できるだけの動機づけ効果があったかを評た項目に対してユーザが使用したいタイミングでチェックを記価できたわけではない．和泉ら [3] は，健康に対するオントロジ入し公開する．また，2 つの機能によりモチベーションの維持を導入し，生活習慣病改善を目指す人々を支援するシステムをを支援する．まず 1 つ目は内部的要因に対して達成が容易な提案している．ユーザの身体データの取得や管理を行い，そのチェック項目を設定するために，チェックシートを継続するこ

データに対してオントロジを用いてユーザに適した健康アドバとに寄与した割合が高い項目を推薦する．2 つ目は外部的要因イスを導出するシステムで，試用した際のアドバイスに対するユーザ満足度は普通という回答が多く，実際に支援につながっ（注 1）：http://www.simpleweight.net/ja/（注 2）：http://www.nike.com/jp/ja jp/c/running/nikeplus/gps-app（注 3）：アメリカの心理学者バラス・スキナーが提唱ているかどうかまで言及されていない．今津ら [4] [5] は，推薦
メニューに対する相対的な摂取カロリーと体重の測定値から，目標体重に導くための適正摂取カロリー量および相対評価の誤を支援する環境を提案し，対戦型とすることで学習の動機づけが与えられることと，学習継続の指標となる経験値を導入することで学習意欲の維持と向上に役立てられることを確認している．伊藤ら [10] は運動継続支援を行うための外出を促す動機づけとして SNS とフォトウォークを連携し，他者との競争やフォトウォークの実施を意識させることでユーザの外出に対する積極性を向上させ，ウォーキングの継続も促したという結果がでている．
他に，松本ら [11] によって生活におけるアクティビティを継続支援するシステムの提案もされているが，他ユーザ―とのかかわりをもつシステムの導入については言及していない．

3. 予 備 実 験
3. 1 概要

設定されたチェック項目がチェックシートに与えた影響と，コミュニケーションシステムを導入することの影響，どのような図 1 YARUKI システムの概念図チェックシートが作成され，どのようにそれらが活用されるのかを確かめる実験を行った．
協力者は 20 代前半の 9 名の男女で，実施期間は 21 日間とし，コミュニケーションアプリ LINE（注 4） を使用して実験する．
まず，それぞれ継続したいことを 3 つ設定し，チェックシートを作成する．チェックシートとして，継続したいことを達成するために必要なことを 3 つほど設定し，毎日の行動であれば毎日，週ごとの行動であれば週ごとにチェックしていくものであ図 2 チェックシートの例

る．その後，3 名ずつ 3 グループにわかれ，習慣化したいこと

3 つをそれぞれ「自分だけ」「既読がつく」「コメントがつく」
差をユーザに経験的に学習させる健康支援手法に基づいてウェという条件にランダムに振り分け，条件に合うようにグループブベースシステムを作成している．実験結果から入力の負荷がトークを作成する．
「自分だけ」のグループに関しては当事者のある機能も含まれているためその機能の改善や，フィードバッみが所属し，実験終了後トーク履歴の送信で結果の確認を行っク機能を実装していくことを今後の課題としている．

た．
「既読がつく」「コメントがつく」の 2 つのグループにはグ

これらの研究では主に動機づけについて考えられており，そループメンバーが全員参加し，「既読がつく」グループは他 2 名の中には，他ユーザとのかかわりによる継続力の向上を期待すによる既読がつくのみで他の反応は返さず，「コメントがつく」

る研究も存在する．

グループではメンバー間で自由なやり取りが可能である．

また，継続を促す方法や動機づけとして「他者のサポート」

また，実験前後にアンケートを実施する．解答には 5 段階のをあげているものがある．大塚ら [6] は，匿名化したライフログ

リッカート尺度を用い，1 を「まったくそう思わない」，5 をを利用し，他者と支援しあうことで行動の継続を支援するシス「とてもそう思う」と設定する．それぞれの項目は以下である．

テムを提案した．実験は体重計測のみを目標として行われてい•事前のアンケートるが，匿名という環境下でも他者とのやり取りが継続の支援にそれぞれのチェックシートに対して，効果的であることを実証している．後藤田ら [7] は，習慣的ラ（ 1 ） 今達成できていると思う．

ンニングの経験がない学習者に活動を継続させるため，各学習（ 2 ） 達成したいと思う．

者の活動履歴に基づいて，コミュニティサイトを活用した動機•

づけ獲得と維持に関する支援を提案し，ユーザに合ったコミュそれぞれのチェックシートに対して，ニティ推薦やランニング機能に関するレポート支援が動機づけ（ 1 ） 今達成できていると思う．に寄与する可能性が示唆された．蛭子井ら [8] は，環境改善の（ 2 ） やりやすいと思う．

ための行動リストをユーザにより動的に更新させる実験を行い，（ 3 ） 今でも達成したいと思う．

ユーザ間でアイデアを共有することにより，継続的に行動を行（ 4 ） チェックシートなしでも続けられると思う．

わせるための動機づけとしては不十分であったが，ユーザのモ参加者に対して，チベーション向上に一定の効果をもたらすことが確認された．

（ 1 ） 他者にコメントすることによって自分のモチベーショ

事後のアンケート

砂山ら [9] は，オンライン対戦型クイズシステムによって学習（注 4）：http://line.me/ja/

表1条件

被験者 A のチェックシート

継続したいチェック項目

項目

自分だけ

研究室活動

既読付

運動

夜やること

条件

平均達成率

平均更新率

達成率

更新率

自分だけ

0.39

0.60

既読付

0.43

0.62

コメント付

0.33

0.63

0.45

遅刻しない

0.64

加湿器の水チェック0.00

1 日 1 階階段を昇る

0.50

毎日プチ体操0.43

通学電車で立つ0.070.73

表4
条件

0.67

自分だけ

1.00

9 時以降食べない

0.71

夜お風呂に入る

0.64

0.67
既読付

表 2 被験者 B のチェックシート
条件

継続したい

チェック項目項目

自分だけ体操条件毎のデータ

平均

進捗作成

寝る前の歯磨き
コメント付

表3
平均

平均

平均

達成率

更新率

1 セット 10 回

1.00

1 日 5 セット048

1 時間以上離す

1.00

コメント付

グループ毎のデータ

グループ

平均達成率

平均更新率

グループ 1

0.33

0.74

グループ 20.11

0.21

グループ 30.71

0.86

グループ 1

0.54

0.79

グループ 20.31

0.19

グループ 30.44

0.87

グループ 10.37

0.80

グループ 20.25

0.23

グループ 3

0.38

0.86

1.00
表5

アンケート結果

未知の既読付

音楽探索

アーティストの楽曲

0.76

1 日 2 曲以上

0.57

1 日 2 食以上

条件

食事

野菜を食べる

0.62

1.00

就寝 2 時間以上前に夕飯を食べる

事後のアンケート

今達成したい今達成できて今でも達成

今達成できてと思う

いると思う

したいと思う

いると思う

自分だけ

4.44

3.00

3.89

3.78

既読付

3.89

2.67

3.78

3.44

コメント付

4.00

2.89

3.89

3.78

0.68

1 日 1 回以上
コメント付

事前のアンケート

1.00

0.57

表 3 からは，コミュニケーションシステムの有無による大きンがあがると思ったか．

な差は見られなかった．ここで，グループ毎のデータを表 4 に（ 2 ） 他者のチェックシートにコメントするのは楽しいか．

示す．表 4 から，平均更新率にグループ毎に大きな差があるこ（ 3 ） 他者のチェックシートを既読するのは楽しいと思っとがわかる．考えられる要因として，グループ毎のコメントのたか．

盛り上がり方の違いがあった．グループ 1 では投稿されるたび

3. 2 結果と考察に参加ユーザ全員から最低 1 コメントが寄せられており，グ

3. 2. 1 達成率と更新頻度の関係性の考察

ループ 2 ではそれが 0 もしくは 1 ユーザからのみのコメント

チェック項目毎の達成率と更新頻度を比較する．ここではとなっており，グループ 3 では 2 ユーザ以上からのコメントもチェックシートの一例も用いて，被験者 2 名のものを表 1 およ

しくは 1 ユーザとの会話が成り立っていた．このことから，コび表 2 に示す．

ミュニケーションシステムがあることによってチェックシート

表 1 において，同じチェックシート内に達成率の高い項目と低い項目が存在している．表 2 においては，全てのチェック項の提出回数が上がり，継続支援につながりやすいと考えられる．

3. 2. 3 アンケート結果の考察目がある程度の達成率を持っている．また，更新頻度に関してアンケート結果について，特徴のあった部分について表 5 には表 1 では全日更新となっておらず，表 2 では全日提出となっまとめる．事後のアンケートでは『今でも達成したいと思う』ていることがわかる．この 2 つのデータから，更新頻度の違いが下がり，『今達成できていると思う』が上がっている．これはをもたらしている原因がチェック項目の設定の仕方にあると考今回の実験を通して継続できるようになったためと考えられる

えられ，より達成しやすいチェック項目を推薦することが継続ことから，今回の実験実施条件は継続支援に一定の効果をもた支援につながると考えられる．

らすといえる．

3. 2. 2 コミュニケーションシステムの有無の差
今回の実験において，習慣化したいこと 3 つをそれぞれ「自4. システム設計分だけ」「既読がつく」「コメントがつく」という条件にランダ

本節では予備実験で得られた結果を参考にしたシステムの機ムに振り分けた．それぞれの条件別のデータを表 3 に示す．表

能と取り入れるチェック項目推薦機能，コミュニケーションシの項目に関して，平均更新率はチェックシートの更新回数を実験

ステムについて説明する．

期間で割ったもの，平均達成率はチェック項目すべてにチェックシステムの機能については，システム利用の流れ (図 3) にが入った状態で更新された回数を更新回数で割ったものとする．

沿って説明する．まず，ユーザは利用開始時に自分の ID とパス図 3 YARUKI システムの基本機能ワードを登録し，完了するとユーザページへ移動する．2 回目関数であり，E(ti ) は ti を含むチェックシートによる継続支援

以降は ID とパスワードの入力でログインが可能となる．ユーをユーザがやめた時を返す関数である．なお，継続中の場合はザページでは，自分が作成したチェックシートの更新や削除，現在時刻を返す．

チェックシートの内容の変更，新しいチェックシートの追加が達成率は以下の式で定義する．

できるようになっている．チェックシートの更新ページでは，最新の更新分が表示されており，カレンダーからバックログを確認することや過去の日付でチェックシートを更新することもできる．コミュニケーション機能としては，興味のある単語でチェックシートを検索することができ，他ユーザのチェックシー

achieve(ti ) =checked(ti )times(ti )checked は，チェック項目 ti を更新した回数を返す．
システム全体から見たチェック項目の寄与率を平均寄与率とし，以下の式で定義する．

∑トをフォローしたり，コメントのやり取りができる．
次に，チェック項目推薦機能について説明していく．予備実験から，達成率の高いチェック項目を含むチェックシートの更新率が高いという結果が得られた．そこで，対象項目がチェッ(2)contribution(ti ) =c∈Ctiupdate(ti c ) × achieve(ti c )|Cti |(3)

クシートを継続するのに寄与した割合として達成率と更新率をCti は ti を含むチェックシートの集合であり，チェックシート掛け合わせたものを寄与率とする．寄与率が高いほど，スモーにおける更新率と達成率を平均する．図 3 はイメージ図である．

ルステップにあてはまるチェック項目であると考えている．そ図 3 の例では，チェックシートのタイトルの関連項目が「ダイこで，似たようなテーマをもつチェックシートのチェック項目エット」であり，それに近い内容をもつチェックシートが 3 つの寄与率が高いチェック項目を計算する．更新率は，以下の式ピックアップされた状態を示している．
「体重をはかる」というで定義する．

項目はすべてのチェックシートに含まれ，どのチェックシートupdate(ti ) =times(ti )term(S(ti ), E(ti ))(1)においても達成率が高く，更新率が高いチェックシートに含まれているので寄与率が 0.62 と高く，推薦される．また，「運動times はユーザがチェック項目 ti を含むチェックシートを更新する」という項目については含まれているチェックシートは 1

した回数を返す関数であり，term は ti を行った期間を返す関つであるが寄与率が大きく（0.72），推薦される．それに反し数である．S(ti ) は ti を含むチェックシートを始めた時を返すて「半身浴をする」という項目はすべてのチェックシートに含表6システム全体に対してのアンケート結果

事前のアンケート

事後のアンケート

今達成したい今達成できて今でも達成今達成できてと思う

いると思う

したいと思う

いると思う

4.61

3.10

4.43

3.67

表 7 推薦されたチェック項目に対してのアンケート結果
更新率

簡単に実行できると思う

採用したいと思う

0.5 以上3.43

3.570.5 未満

2.50

3.83

表8

コミュニケーション機能に対してのアンケート結果

他人の活動をみてフォロー・コメントされることでモチベーションが上がった

モチベーションが上がった

3.41

3.59

（ 1 ） 簡単に実行できるものだと思う．
（ 2 ） 採用したいと思う．
コミュニケーション機能に対して，（ 1 ） 他人の活動を見てモチベーションが上がったと思う．
（ 2 ） フォロー・コメントされることでモチベーションが上がったと思う．

5. 2 結果と考察
システム全体を通したアンケートの結果について，表 6 にま図 4 チェック項目の推薦の例

とめる．事後のアンケートでは『今でも達成したいと思う』という値にほぼ変動はなく，『今達成できていると思う』が上がっまれているが，寄与率が低い（0.26）ため推薦されない．

5. 評 価 実 験
5. 1 概要システム全体を通して継続を促せたか，チェック項目推薦機
能とコミュニケーション機能について有効であるかを確認するために評価実験を行った．
協力者は 47 名の男女で，そのうち評価者数は 39 名である．
実施期間は 7 日間とし，YARUKI システムを使用して実験する．まずユーザ登録をし，チェックシート作成と他者のチェックシートのフォローを最低 1 つずつ行うこととし，どちらも上限は設定しない．チェックシートの実施に関しては，毎日の実施を強要しない．
また，実験前後にアンケートを実施する．解答には予備実験と同様のリッカート尺度を用い，それぞれの項目は以下である．

•

事前のアンケート

設定したチェックシートに対して，（ 1 ） 今達成できていると思う．
（ 2 ） 達成したいと思う．

•

事後のアンケート設定したチェックシートに対して，（ 1 ） 達成できるようになったと思う．
（ 2 ） 今でも達成したいと思う．
推薦されたチェック項目に対して，ている．これは実験を通して継続できるようになったためと考えられることから，システムが継続を促したといえる．
チェック項目推薦機能に関してのアンケート結果について，
表 7 にまとめる．推薦されたチェック項目に対して『簡単に実行できるものだと思うか』という値が更新率が 0.5 以上のグループと 0.5 より小さいグループで差がある．この要因は，今回推薦されたチェック項目が更新率 0.5 以上のグループのものであり，0.5 以上のグループは全体を通して客観的に見てレベルの高いチェック項目を設定していたことにあると考えられる．
しかし，『採用したいと思う』の値は基準となる 3 より大きいため，より簡単に実行できると思うチェック項目を推薦することができれば，継続支援につながると考えられる．
コミュニケーション機能についてのアンケート結果を表 8 にまとめる．チェック項目推薦機能に関してのアンケート結果と同じく，『他人の活動を見てモチベーションが上がったと思う』という値と，『フォロー・コメントされることでモチベーションが上がったと思う』という値はどちらも基準となる 3 以上の値を示しているので継続支援の効果をもたらしているといえるが，「自分と同じ目標をもって頑張っている人のチェックシートなら見たかった」という意見もあり，コミュニケーションのためのシステムを改善していく必要があると考えられる．

6. まとめと今後の課題
本稿では，チェック項目推薦機能とコミュニケーション機能を取り入れた協調的なチェックシートシステムを開発し，継続支援の効果向上をはかった．予備実験により，寄与率の高いチェッ
ク項目とコミュニケーション機能は行動継続を促すと証明され，その結果を参考にして設計した YARUKI システムについて評価実験を行った．実験結果からシステム全体を通して継続支援の効果が向上したといえる結果を得られた．
今後の課題として，チェック項目の汎用性が低く，特殊なチェックシートに対応できるチェック項目がない場合があった
ため，汎用性を高めるために，より多くのユーザの試用によってチェック項目を増加させることや，おおまかなカテゴリを作成してテンプレートを作成することが考えられる．また，今回の実験では類似するチェックシートやチェック項目について手動で分類したため，自動化するためにチェックシートの類似度を定義する必要がある．コミュニケーション機能に関しては，活発にコミュニケーションを促す仕組みがなかったため，システムの利用傾向が似通ったユーザを推薦することや，主にコメントやアドバイスを行う特殊ユーザを設定することなどが改善策として考えられる．

謝

辞

本研究の一部は，平成 27 年度科研費若手研究 (B)(課題番号：15K16091) によるものです．ここに記して謝意を表すものとします．
文

献[1] 横山淳一, 山本勝, 永井昌寛. 健康意識の変容を促進する情報システムの開発. 医療情報学 = Japan journal of medicalinformatics, Vol. 27, No. 4, pp. 377–385, Nov. 2007.
[2] 田部浩子, 吉廣卓哉, 井上悦子, 中川優. 生活習慣病予防のための競争意識を利用した歩行継続支援システム. 情報知識学会誌,
Vol. 21, No. 1, pp. 37–53, Feb. 2011.
[3] 和泉諭, 加藤靖, 高橋薫, 菅沼拓夫, 白鳥則郎. オントロジを利用した健康支援システムの提案とその評価. 情報処理学会論文誌,
Vol. 49, No. 2, pp. 822–837, Feb. 2008.
[4] 今津眞也, 水本旭洋, 孫為華, 柴田直樹, 安本慶一, 伊藤実. ユー
ザのアクティビティと体重変化履歴に基づいた継続性の高い健康支援手法の提案. 研究報告ユビキタスコンピューティングシス
テム（UBI）, Vol. 2011, No. 5, pp. 1–8, Feb. 2011.
[5] 今津眞也, 水本旭洋, 孫為華, 柴田直樹, 安本慶一, 伊藤実. 食事
情報と体重変化履歴に基づいた適正摂取カロリー量の学習支援システム. マルチメディア通信と分散処理ワークショップ 2011
論文集, 第 2011 巻, pp. 181–187, Sep. 2011.
[6] 大塚亜未, 青柳龍也. 多数ユーザの匿名ライフログを利用した行動継続支援システム. 研究報告情報システムと社会環境（IS）,Vol. 2012, No. 11, pp. 1–6, Sep. 2012.
[7] 後藤田中, 松浦健二, 金西計英, 矢野米雄. 活動履歴に基づくランニング動機付けの支援 (ユビキタス学習環境/一般). 電子情報通信学会技術研究報告. ET, 教育工学, Vol. 107, No. 536, pp.
65–68, Mar. 2008.
[8] 蛭子井純, 白石幸, 木村浩章, 中島達夫. Sns を用いたユーザの情報共有による節約行動の動機付け効果の検証. 研究報告ユビキ
タスコンピューティングシステム（UBI）, Vol. 2009, No. 10,pp. 1–8, May. 2009.
[9] 砂山渡, 渥美峻, 西村和則, 川本佳代. オンライン対戦型クイズ
システムによる学習支援環境. 知能と情報, Vol. 26, No. 2, pp.
637–646, 2014.
[10] 伊藤淳子, 桑野優基, 宗森純. フォトウォークと sns の利用による運動継続支援システムの提案と適用. 情報処理学会論文誌,
Vol. 57, No. 1, pp. 294–304, jan 2016.
[11] 松本良翼, 奥田勇, 七五三雄貴, 小川紗由莉, 市川正樹, 田邉浩規,飯塚佳代. 生活の中でのアクティビティ継続実現を支援するシステムの提案. Technical Report 8, 専修大学ネットワーク情報学部, Mar. 2013.