CÓDIGO DE CONDUCTA

Bridgestone Essence Framework“Cuanto más crece una empresa, mayores
son sus responsabilidades con la sociedad.
Una empresa debe buscar en todo momento
cumplir esta misión...
Mi esperanza es que Bridgestone continúe
creciendo y contribuyendo a la sociedad
mientras preserva este espíritu tradicionalde Bridgestone.”
Shojiro Ishibashi
Fundador de Bridgestone

Misión corporativa
de Bridgestone“Servir a la sociedad con una
calidad superior.”
Escrito por el fundador en 1968.

Corporate Commitment

Bridgestone E8 Commitment
EnergyEcology

Efficiency

Extension

EconomyEmotionEase

Empowerment

El Código De Un Vistazo

06

14

26

40

58

68

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN ACCIÓNINTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN EL LUGAR DE
TRABAJOINTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN EL MERCADOINTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN NUESTROTRABAJO DIARIO

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN NUESTRASCOMUNIDADESÍNDICE

Proteger los activosde la empresa

Servir a la comunidad
y a la sociedad

Regalos y hospitalidad 42

Nuestro compromiso con el medio
ambiente 60

Introducción: Una cultura deintegridad

Jugar según las reglas

Respeto mutuo

Seguridad y calidad del producto 28

Compromiso E8 de Bridgestone 08

Promover el respeto y la dignidad 16

Información competitiva 28

El propósito del código 09

Diversidad 16

Competencia libre y leal 30

Cuándo se aplica el código 10

Salud y seguridad 18

Soborno y corrupción 32

Nuestras responsabilidadescomo empleados y gerentes 10

Violencia en el lugar de trabajo 18
Drogas y alcohol 19

Nuestro trato con losproveedores 34

Nuestras expectativas paralos proveedores y los contratistas 11

Privacidad y datos personales 20

Nuestro trato con los clientes 34

Están prohibidas las represalias 11

Compartir la comunicacióny la información 21

El gobierno como cliente 35

Dónde acudir en busca de ayuda 12
La prueba de integridad deBridgestone 13

Restricciones comerciales 35

Conflicto de intereses 44
Información confidencial y exclusiva 46
Uso de los recursos de la empresa 48
Patentes, marcas registradas y derechosde autor: los nuestros y los de otros 48
Comunicaciones electrónicas y sistemas
informáticos 49
Integridad de registros, publicacióne informes financieros 50
Tráfico de información privilegiada 52
Blanqueo de dinero 52
Controles internos, auditorías einvestigaciones y fraude 53

Beneficencia personal y servicios
a la comunidad 61
Actividades políticas corporativas ypersonales 62
Gobierno, medios de comunicacióny otras preguntas 64

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN ACCIÓN
Introducción: Una Cultura
De Integridad
Compromiso E8 de Bridgestone
El propósito del código
Cuándo se aplica el código
Nuestras responsabilidades como empleados ygerentes
Nuestras expectativas para los proveedores y loscontratistas
Están prohibidas las represalias
Dónde acudir en busca de ayuda
La prueba de integridad de Bridgestone

6

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

7

Compromiso E8 de Bridgestone

El propósito del código

Desde su fundación en 1931, guiada por su inalterable misión de«Servir a la sociedad con una calidad superior», el grupo Bridgestone
ha ampliado y hecho evolucionar su negocio para satisfacer lasnecesidades cambiantes de la sociedad continuando apoyando lamovilidad y los estilos de vida de las personas. Esta misión es elnúcleo de Bridgestone Essence, así como de las Declaraciones demisión de seguridad, calidad y medio ambiente de la empresa, que,juntos, conforman el marco Bridgestone Essence.

Este Código de conducta se elaboró teniendo en cuenta la misión deBridgestone y los demás documentos fundacionales de la empresa, ytiene como objetivo proporcionar orientación práctica para gestionar
muchos de los problemas éticos a los que puede enfrentarse como
empleado de Bridgestone. Nuestra forma de servir y los otros
documentos fundacionales de la empresa están destinados a
proporcionar una guía práctica para manejar muchos de los problemaséticos a los que se puede enfrentar como empleado de Bridgestone.
Al aprender y seguir los principios del código, continuaremos
ganándonos la confianza de nuestros clientes y comunidades y nos
enorgulleceremos de nuestra empresa y compañeros de trabajo en
todo el mundo.

Bridgestone posicionó 2020 como el primer año de la «tercera
fundación» o Bridgestone 3.0 y anunció su estrategia empresarial a
medio plazo, colocando la sostenibilidad en el centro de la gestión
y el negocio. El grupo identificó su visión: «Con la vista puesta en
2050, Bridgestone sigue proporcionando valor social y para el cliente
como empresa de soluciones sostenibles». Además, para acelerar latransformación y hacer realidad esta visión, Bridgestone anunció en2022 su compromiso corporativo «Compromiso E8 de Bridgestone»
como eje para impulsar la gestión y ganarse la confianza de lasgeneraciones futuras. Nos comprometemos a apoyar la realizaciónde una sociedad sostenible mediante la cocreación de valor con losempleados, la sociedad, nuestros socios y nuestros clientes.
El Compromiso E8 de Bridgestone reafirma nuestros principios
fundacionales en el marco Bridgestone Essence y también adopta
principios fundamentales como la gobernanza, el cumplimiento
normativo y los principios de comportamiento que garantizarán que
Bridgestone funcione con el nivel de integridad esperado de una
empresa global.
Nuestra evolución hacia una empresa de soluciones sostenibles
depende de las acciones diarias de nuestros empleados. Esto es
fundamental para la forma en que Bridgestone hace negocios como
empresa global.

8

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

El código no puede, por supuesto, abarcar todas las situaciones.
No es un sustituto del buen juicio ni del sentido común. En su lugar,

EnergyEconomyCommitted to the realization ofa carbon neutral mobility society

Committed to maximizing the economic
value of mobility and business operations

Ecology

EmotionCommitted to advancing sustainable tire
technologies and solutions that preserve
the environment for future generations

Committed to inspiring excitement andspreading joy to the world of mobility

Efficiency

Ease

Committed to maximizing productivity
through the advancement of mobility

Committed to bringing comfort andpeace of mind to mobility life

Extension

Empowerment

Committed to nonstop mobility and innovationthat keeps people and the world moving ahead

Committed to contributing to a society that
ensures accessibility and dignity for all

piense en el código como un GPS para el compromiso de la empresa
con las prácticas comerciales responsables. Usted es responsable dedeterminar a dónde ir y cómo llegar hasta allí. Los principios en el
código están ahí para ayudarle a mantenerse en marcha.
Lea el código cuidadosamente, teniendo en cuenta los problemas que
plantea y cómo le afectan en su vida laboral diaria. Revise las preguntas
y respuestas al final de cada sección para una aclaración adicional.
Los temas cubiertos en este código son importantes. Las infraccionesdel código pueden causar un gran daño a la empresa y a su reputación.
Los empleados que vulneren el código pueden estar sujetos a medidas
disciplinarias apropiadas, que pueden incluir el despido de su empleo.
El código de conducta es un documento vivo, y Bridgestone puedecambiarlo periódicamente, según corresponda.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

9

Cuándo se aplica el código
El objetivo del código es crear una guía común para losempleados de todas las empresas de Bridgestone en todo
el mundo. Tal como se utiliza en este código, el término“empleados” incluye directoresy funcionarios de estas
empresas.
En algunos casos, las empresas de Bridgestone pueden tenerpolíticas locales con contenido que se solapa con este código.
Si una política local es menos restrictiva que el código, se
aplicará el código.
Además, en casos muy raros, las leyes locales de un país
pueden prohibir el cumplimiento de ciertas disposiciones deeste código. Si cree que este puede ser el caso, consulte a un
miembro del departamento jurídico.

Nuestras responsabilidadescomo empleados y gerentes

Nuestras expectativas para losproveedores y los contratistas

Como empleados de Bridgestone, todos:

Las reglas y expectativas establecidas en este código no solo se
aplican a todos los empleados de Bridgestone en todo el mundo,sino que también sirven como un conjunto de expectativas paralos proveedores y contratistas que trabajan con nosotros en
todas nuestras ubicaciones. Comparta estas expectativas con
nuestros proveedores y contratistas. Explique su importancia.

• Debemos demostrar integridad en todo lo que hagamos.
• Familiarícese con y siga el código de conducta y otras políticas de laempresa que pueden aplicarse en nuestras ubicaciones.
• Póngase en contacto con BridgeLine o hable con cualquier persona
mencionada en “Dónde acudir en busca de ayuda” (página 12) con
respecto a posibles infracciones del código o de la política u otras
inquietudes éticas.

Además de sus responsabilidades como
empleados, los gerentes de Bridgestonedeben:•C rear un ambiente donde los empleados se sientan cómodos
al hacer preguntas y hablar abiertamente sobre cuestiones oinquietudes de carácter ético.
•A segurarse de que los empleados comprenden la importanciadel código y lo siguen.
•A ctuar como modelos en todo momento.

Están prohibidas las represalias
La represalia es una acción adversa deliberada contra unempleado por poner en conocimiento de la empresa unhecho de buena fe. Ejemplos de represalias incluyen despediro degradar a un empleado, eliminar a un empleado de unproyecto y amenazar verbal o físicamente a un empleado que
ha denunciado, amenazado con denunciar o que ha tomado
medidas para abordar una conducta que es ilegal o inconsistente
con este código o cualquier política en su ubicación.
Bridgestone prohíbe las represalias cuando se informe debuena fe sobre conductas comerciales o cuestiones éticas.

Caso hipotético
Usted trabaja en un departamento pequeño. Desea
denunciar una conducta indebida, pero temeque si contacta con BridgeLine, todos lo sabrán
y encontrarán maneras sutiles de vengarse deusted. ¿De verdad prohíbe la empresa este tipo derepresalias?

Absolutamente. Entendemos que las represalias pueden tomar muchas
formas. La empresa no tolera ninguna forma de represalia. Si cree que setomarán represalias contra usted por expresar una inquietud de buenafe, póngase en contacto con cualquiera de los contactos que figuran en“Dónde acudir en busca de ayuda” (página 12).

•D efender el programa de cumplimiento y ética de la empresay participar activamente en las iniciativas éticas y decumplimiento en su localización.

10

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

11

Dónde acudir en busca de ayuda

La prueba de integridad
de Bridgestone

Dispone de muchos recursos disponibles para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud relacionada con la ética, el cumplimiento legal
y la política de empresa, entre otros:

Cuando se plantee una pregunta ética que no parezca tener una
respuesta obvia, hágase las siguientes preguntas:

Su supervisor

Departamento jurídico

Muchas veces, su supervisor es la mejor persona para empezar
con una pregunta de ética o política de empresa. Si no se siente
cómodo preguntándole a su supervisor, cualquier otro recurso
enumerado en esta página puede ayudarle.

Si tiene cualquier duda acerca de la legalidad o ética de llevara cabo una conducta o simplemente quiere conocer los riesgos
legales que implica, contacte con cualquier miembro de su
departamento jurídico.

• ¿Sé que es legal y coherente con los valores

Recursos humanos

Auditoría interna

Los miembros de su departamento de recursos humanos a menudo
pueden ayudarle a determinar el mejor curso de acción para una
amplia variedad de problemas éticos y de cumplimiento.

El departamento de auditoría interna de su región puede debatir
discretamente y realizar un seguimiento de las preguntas
relacionadas con los controles internos y el cumplimiento de las
políticas establecidas.

• ¿Me sentiría cómodo con mi familia si lescomentase mi línea de conducta?

Director general de cumplimiento
Siempre puede ponerse en contacto con el director de cumplimientode su región o un profesional del cumplimiento con cualquier pregunta
sobre el programa de ética y cumplimiento de Bridgestone o cualquierotra inquietud relacionada con este código.

Políticas de la empresa
Muchos de los temas abordados en este código también estáncubiertos en las políticas globales, regionales o locales deBridgestone. Consulte estas políticas para obtener orientación einformación adicionales.

| BridgeLine
Bridgestone ha establecido sistemas de informes basados en la web y líneas telefónicas directas gestionadas por terceros especialistas
para permitir que los empleados y otras personas informen confidencialmente de una sospecha de conducta delictiva; infracciones deeste código, otras políticas de la empresa o la ley; u otras inquietudes y preguntas éticas. En este documento, nos referimos a estas líneas
directas y sistemas de informes electrónicos como la “BridgeLine”.

• ¿Parece lo correcto?
de Bridgestone y este código?
• ¿Me sentiría orgulloso si mis acciones fueran
compartidas en los medios de comunicación?

• ¿Me jugaría mi reputación?
• ¿Inspira confianza y orgullo en Bridgestone?

NO
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es NO, laacción puede tener serias consecuencias.
No lo haga. Busque orientación.

SÍ
Si la respuesta a todas estas preguntas es SÍ, proceda
con confianza.

SI NO ESTÁ SEGURO O SI TIENE ALGUNA PREGUNTA,
BUSQUE ORIENTACIÓN.

Donde lo permitan las leyes locales, los informes de BridgeLine pueden realizarse de forma anónima. El operador de BridgeLine o el portal
web indicará si un informe anónimo es posible.
Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

12

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

13

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN EL LUGAR
DE TRABAJO

RespetoMutuo

Promover el respeto y la dignidad
Diversidad
Salud y seguridad
Violencia en el lugar de trabajo
Drogas y alcohol
Privacidad y datos personales
Compartir la comunicación y la información

14

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACEINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJO

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Promover el respeto y la dignidad

Diversidad

Los empleados de Bridgestone son su recurso más valioso.
Para conseguir el éxito, debemos tratarnos siempre
mutuamente con respeto y dignidad.

La diversidad es una fuente de fortaleza para Bridgestone.
Las diversas experiencias, puntos de vista y estilos de losempleados de la empresa no solo nos dan una ventaja
competitiva importante en el mercado, sino que también
contribuyen a un entorno de trabajo enriquecido donde todos
podemos aprender unos de otros.

Sin acoso
Bridgestone no tolerará la intimidación ni el acoso, incluido(entre otros) el acoso sexual. El acoso puede tomar muchas
formas, pero generalmente se puede definir como cualquierconducta no deseada que crea un ambiente de trabajo
intimidante, hostil u ofensivo, o que tiene el propósito oefecto de interferir irracionalmente en el desempeño laboral
de un individuo. El acoso no requiere la intención de ofender.
Conducta inapropiada significa que un chiste, una broma o un
cumplido pueden contribuir al acoso.

DEBERÍA
• Hablar sin miedo. Si ve a alguien acosar a un compañerode trabajo, dígale que pare de hacerlo. Si no se detiene,
póngase en contacto con cualquiera de los recursos
enumerados en “Dónde acudir en busca de ayuda”(página 12).
• Ser consciente de cómo sus palabras y acciones afectana los demás.
• Tomar las decisiones con respecto a contrataciones,desarrollo y promoción de empleados basándose
solamente en los méritos.

Política global de derechos humanos del grupo

Nos comprometemos a mantener una cultura inclusiva dondela diversidad sea adoptada y celebrada, que permita prosperara todos los empleados de Bridgestone.

Como parte de nuestra dedicación a ser un auténtico lídermundial en todo lo que hacemos, el grupo Bridgestone haconfirmado su compromiso con el respeto de los derechos
humanos y el avance de prácticas laborales responsables
en todas nuestras operaciones en todo el mundo mediantela adopción, la evaluación periódica y la actualización
cuando sea necesario de una Política global de derechos
humanos. La política, que se aplica a todos los empleados
y ubicaciones del grupo Bridgestone, confirma lo siguiente
con respecto a la empresa:

No discriminación• Respeto por la diversidad, la igualdad y la inclusión

Bridgestone toma decisiones de empleo y desarrollo
profesional basándose en los méritos. Afirmamos el
principio fundamental de que todos tienen derecho a un trato
equitativo y a la igualdad de oportunidades sin discriminación
por cuestión de raza, etnia, color, nacionalidad, género,
identidad de género, orientación sexual, edad, idioma,
religión, credo, estado civil, discapacidad o cualquier otraclase legalmente protegida.

• Prohibición de la discriminación y el acoso

No toleramos conductas discriminatorias, acosadoras,
irrespetuosas o degradantes para la dignidad individual. Nos
comprometemos a proteger los derechos de las personasen grupos tradicionalmente desfavorecidos y a expandir sus
oportunidades de empleo.

Familiarícese con la política. Esperamos que todos
nuestros empleados respeten esta política, y también
que nuestros socios comerciales, incluidos nuestros
proveedores, contratistas, distribuidores y clientes,
respeten los principios establecidos en esta política, tal
y como se refleja en nuestra Política global de compras
sostenibles.

• Enfoque en la seguridad y la salud en el lugar detrabajo• Compromiso con unas prácticas laborales
responsables• Protección de la libertad de asociación y negociación
colectiva• Participar en formaciones sobre empleo y relaciones
laborales y familiarizarse con las leyes de empleo en su
ubicación. Sígalos.
• Aceptar las opiniones de un compañero de trabajo cuya
experiencia de vida difiera de la suya.

16

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

17

Salud y seguridad

Violencia en el lugar de trabajo

Drogas y alcohol

Bridgestone se enorgullece de proveer un entorno de trabajo
seguro y saludable. La seguridad es nuestra principal prioridad,
y esperamos que nuestros empleados y contratistas adopten
nuestra filosofía de “La seguridad es lo primero, siempre”.

Bridgestone prohíbe la violencia, las amenazas de violencia, laintimidación y las conductas perturbadoras en las instalaciones
de la empresa, e incluso fuera de la empresa si un empleado
se encuentra realizando negocios empresariales, o si elcomportamiento se prolonga fuera del lugar de trabajo, como
un comportamiento intimidatorio online a un compañero detrabajo.

Los empleados de Bridgestone tienen derecho a un lugar detrabajo libre de los efectos del alcohol y las drogas. Los empleados
que se encuentren bajo la influencia de las drogas o el alcohol
son un peligro para ellos mismos, para otros compañeros detrabajo y para el negocio.

Bridgestone está comprometida a cumplir con todas lasleyes y normativas de seguridad en el lugar de trabajo. Les
proporcionaremos a ustedes, nuestros empleados, toda laformación y educación que necesiten para realizar sus trabajosde manera segura. No hay trabajo que sea tan importante ni
ninguna tarea tan urgente que no se pueda realizar de forma
segura. Siempre debemos anteponer la seguridad.

DEBERÍA
• Comprender las reglas de salud y seguridad de su
instalación y sígalas. Asegúrese de que sus compañeros
de trabajo hagan lo mismo.
• Seguir siempre las normas de trabajo. No corra riesgos.
• Asegurarse de que sabe qué hacer en caso de
emergencia.
• Informar de inmediato a su supervisor o encargado deseguridad de su ubicación sobre cualquier accidente,condiciones inseguras, comportamientos inseguros u
otras preocupaciones de seguridad.

USTED NO DEBE

Esta prohibición se aplica a todos los empleados de Bridgestone,ya sea a tiempo completo, a tiempo parcial o temporal, asícomo a clientes, proveedores, contratistas y visitantes.
Para la seguridad de todos los empleados, clientes y visitantes,
Bridgestone prohíbe la posesión de armas de fuego u otras
armas en la propiedad de la empresa, en vehículos de laempresa, en vehículos de alquiler, en negocios de la empresa oen eventos patrocinados por la empresa (incluso si se realizan
fuera de sus instalaciones). Se pueden aplicar excepciones
muy limitadas, como las necesarias para cumplir con las leyes
locales, pero solo con la aprobación adecuada de acuerdo con
su política local. Pregúntele a un miembro del departamento
jurídico si necesita más información.

Está prohibida la posesión, la venta o el uso de drogas ilegales
durante horas de trabajo o en instalaciones de la empresa.
También está prohibido verse afectado por el uso de alcohol oel uso inapropiado de drogas legales mientras realiza negocios
en la empresa. Revise la política sobre drogas y alcohol de su
ubicación que se aplique a su caso.

DEBERÍA
• Si sospecha que alguien está usando drogas o alcohol,
infringiendo con ello la política de la empresa, informar
de inmediato al supervisor de la persona o a la gerencia.
• Comprender y seguir la política de drogas y alcohol de su
ubicación.
• Ponerse en contacto con cualquiera de los recursos
enumerados en “Dónde acudir en busca de ayuda”(página 12) si sospecha de una actividad ilegal de drogas
en el lugar de trabajo.

Cuando la ley lo permite, Bridgestone realiza pruebas antidroga
y controles de alcohol antes y después de la contratación, paragarantizar la seguridad y productividad en el lugar de trabajo.

Debe informar inmediatamente a la gerencia, a seguridad o arecursos humanos sobre cualquier comportamiento prohibido.
Los procedimientos de seguridad pueden variar de una regióna otra, así que consulte las políticas locales. También vea losrecursos enumerados en “Dónde acudir en busca de ayuda”(página 12).

• Realizar amenazas verbales o físicas.
• Participar en una pelea, luchar, empujarse o cualquiercontacto físico intimidatorio.
• Enviar correos electrónicos o cartas, o realizar llamadasde acoso o amenazantes.
• Amenazar o alentar o apoyar la violencia.

18

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

19

Compartir la comunicacióny la información

Privacidad y datos personales
Bridgestone respeta la confidencialidad de nuestros clientes
y la información personal, financiera y de salud de nuestroscompañeros de equipo.Los datos personales deben tratarse,
utilizarse o compartirse únicamente si existe una razón
legítima para hacerlo, y solo de acuerdo con la ley aplicable y lapolítica de la empresa.

DEBERÍA

Las sanciones por infringir las leyes de protección de datos
pueden ser graves. Si maneja datos personales en su trabajo,
usted es responsable de comprender y cumplir con losrequisitos legales y las políticas de privacidad y seguridad dedatos de la empresa para su ubicación.

• Entender que las leyes de privacidad son distintas,
dependiendo del país. Los procedimientos detratamiento aceptables en un país pudieran no ser
aceptables en otro.

• Ser precavido en cuanto al trato de la información
personal, de salud o financiera para asegurarse de que
se mantiene la confidencialidad. Cuando tenga dudas,
pida orientación a recursos humanos o a un miembrodel departamento jurídico.

Siga estas sencillas reglas cuando interactúe con sus compañeros
de trabajo para generar confianza y relaciones sólidas y duraderas
que hacen de Bridgestone una empresa más sólida:•D iga la verdad.
•S ea respetuoso.
•S ea abierto y transparente.
•C omparta las buenas noticias y las malas sin vacilación.
• Sea atento y respete las costumbres y prácticas locales, ytenga especial cuidado en expresarse de manera clara yrespetuosa al comunicarse con otros que no son de su región.
•
Si cree que la otra persona pudo haberle entendido mal,dedique tiempo a corregir cualquier malentendido.
• Si usted no entiende a la otra persona, tenga el valor de hablar
con ella y decirle que no entiende.
• Al solicitar información, explique siempre el propósito de la
petición clara y exactamente.
Recuerde que la comunicación adecuada y el intercambio de
información son fundamentales para el éxito de Bridgestone
como empresa global.

20

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

21

P&R

Promover el respeto y la dignidad

Diversidad

Salud y seguridad

Violencia en el lugar de trabajo

P: Me acabo de enterar de que un compañero de trabajo me
ha acusado de acoso. ¿Qué me va a pasar?

P: Me pasaron por alto para una promoción para la cual creoque estoy cualificado. Creo que es discriminación porque herecibido críticas positivas, mientras que otros que no hantenido un rendimiento tan bueno han sido promocionados.
¿Que debería hacer?

P: Dos empleados sufrieron accidentes menores en laplanta de producción la semana pasada. Ninguno fue heridode gravedad. Mi supervisor me dijo que no incluyera lossucesos en un informe de accidente ya que eran menores, yel departamento quiere obtener el premio de seguridad este
año. ¿Debo permitir que los accidentes no sean denunciados?

P: Estuve en la oficina el fin de semana pasado y usé laidentificación de mi empresa para acceder al edificio. Un
hombre bien vestido entró justo detrás de mí sin usar su
identificación. ¿Cometí un error al dejarlo entrar?

R: La empresa llevará a cabo una investigación completa
e imparcial sobre las acusaciones. Usted y otros serán
entrevistados y se les dará la oportunidad de describir lo
sucedido. El resultado dependerá de una serie de factores,
incluidos los hechos específicos, la gravedad de la conducta
y la historia.
P: Un compañero de trabajo en mi departamento bromea
constantemente sobre otros miembros del departamento. Élpiensa que es gracioso, pero está haciendo que todos se sientan
realmente incómodos. ¿Qué puedo hacer?
R: Cada uno de sus compañeros de trabajo merece respeto.
Alguien tiene que hablar con el compañero de trabajo
irrespetuoso. Si se siente cómodo haciéndolo usted mismo,debería hacerlo. De lo contrario, debe hablar con su supervisor ocon recursos humanos sobre la situación. Si la conducta continúa,
póngase en contacto con recursos humanos inmediatamente.

R: Lo primero que debe hacer es hablar con recursos humanoso con el gerente de recursos humanos sobre las cualificaciones
y el rendimiento necesarios para el puesto, y por qué no fue
seleccionado. Si aún cree que puede haber sido discriminado,
póngase en contacto con recursos humanos. También puede
contactar a BridgeLine con sus inquietudes.

R: No. Incluso pequeños incidentes y lesiones menores pueden
tener graves consecuencias. Bridgestone exige que los empleados
denuncien todos los accidentes y lesiones. Los informes se pueden
usar para detectar problemas de seguridad y tendencias que
pueden ayudar a prevenir lesiones más graves en el futuro.

P: Puede que sea algo anticuado, pero creo que ciertos
trabajos en mi departamento requieren demasiado tiempode viaje para padres solteros. ¿Puedo descartar a padres
solteros de mi lista de candidatos?

P: Un par de cosas que hacemos en mi área me molestan
porque no parecen seguras. El problema es que no quiero
mencionarlas porque soy nuevo aquí y no quiero parecer unalborotador.

R: Absolutamente no. En Bridgestone, la igualdad deoportunidades significa exactamente eso: una oportunidad justa
para todos.

R: Discuta inmediatamente sus preocupaciones con su
supervisor o el gerente de seguridad de su ubicación. A veces,los ojos nuevos ven cosas que otros ojos han pasado por alto.
Mencionar una preocupación por la seguridad no es una causa
de problemas. Muestra que le importa.

P: Mi nuevo supervisor me ha estado prestando mucha
atención recientemente. La semana pasada, se detuvo enmi escritorio para hacer una pregunta y comenzó a frotarmis hombros. No lo invité a tocarme, y me hizo sentir muy
incómodo. ¿Que debería hacer?

R: Sí. Una persona sin escolta y no identificada en la propiedad
de la empresa es un grave riesgo de seguridad e incluso podría
aumentar el riesgo de violencia en su lugar de trabajo. A pesarde que puede resultar incómodo, debería haber pedido ver laidentificación de trabajo de la persona o haber confirmado por
separado su derecho a entrar antes de dejarlo entrar al edificio.
Si la persona se negara, debería haberse puesto en contacto deinmediato con un gerente o con seguridad.
P: Una compañera de trabajo en mi departamento tiene
problemas matrimoniales. La semana pasada, ella me dijoque su esposo amenazó con ir a la oficina para “arreglar
algunas cosas”. ¿Cómo debe gestionarse esta situación?
R: Antes que nada, tome esta situación muy en serio. Nunca
desestime ni siquiera una posible amenaza. Notifique deinmediato a seguridad o a su gerente para que puedan determinarlos métodos apropiados para enfrentarse a la situación. Si creeque está en peligro inminente, mantenga la calma, determine
la mejor línea de acción para su seguridad, haga una señal a loscompañeros de trabajo si puede y tan pronto como sea posible,
llame a la policía.

R: Si se siente cómodo haciéndolo, debe informar a su
supervisor de que su comportamiento no es bienvenido yle hace sentir incómodo. De lo contrario, debe hablar con
recursos humanos sobre la situación o ponerse en contacto
con BridgeLine. Si la conducta continúa, póngase en contacto
con recursos humanos inmediatamente.

| BridgeLine
22

Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJO

23

P&R

Drogas y alcohol

Privacidad y datos personales

P: Mi encargado vino a trabajar, y su aliento olía a alcohol. Él
no parece borracho, y no quiero meter a nadie en problemas.
¿Que debería hacer?

P: Anoche estaba trabajando en la oficina. Cuando fui a usar
la fotocopiadora, encontré una pila de registros de personalen el clasificador. Hay mucha información personal en estos
formularios. No creo que sea correcto que este tipo deinformación quede a la vista de todos. ¿Que debería hacer?

R: Si alguien huele a alcohol, puede existir un problema. Hable deinmediato con otro supervisor, recursos humanos o póngase en
contacto con BridgeLine para que se pueda resolver la situación.

R: Debe devolver los documentos a recursos humanos
inmediatamente por medios confidenciales. La protección dela confidencialidad y la privacidad es responsabilidad personalde cada empleado de Bridgestone. Está haciendo lo correcto al
estar alerta del problema y actuar en consecuencia. Recursos
humanos debe identificar a la persona que dejó los documentos
en la fotocopiadora y aconsejarle sobre el deber de proteger laconfidencialidad de la información personal de los compañeros
de trabajo.
P: ¿El ordenador portátil de mi empresa es privado?
R: Bridgestone proporciona a sus empleados servicios y equipos
tales como ordenadores, correo electrónico y dispositivos
móviles para fines relacionados con el trabajo. Para protegera sus empleados y a la empresa en su totalidad, Bridgestone,en virtud de la legislación aplicable, examina sus instalaciones
y propiedad, incluidos los discos duros del ordenador, registros
telefónicos, buzón de voz, correo electrónico, uso de Internet,
documentos, oficinas, archivadores, taquillas y otros espaciosde trabajo.

| BridgeLine
24

Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

25

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN EL MERCADO
Jugar Según
Las Reglas
Seguridad y calidad del producto
Información sobre la competencia
Competencia libre y leal
Soborno y corrupción
Nuestro trato con los proveedores
Nuestro trato con los clientes
La Administración Pública como cliente
Restricciones comerciales

26

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACEINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

27

Seguridad y calidad del producto

Información sobre la competencia

Si ha pasado algún tiempo trabajando en Bridgestone o con
Bridgestone, conoce nuestra Sociedad de servicio a la misión con
calidad superior. En pocas palabras, los servicios y productos que
fabricamos y vendemos deben ser seguros para nuestros clientes
y de la máxima calidad.

En el mercado actual, es importante vigilar la competencia.
Como empleados de Bridgestone, sin embargo, tenemos
una obligación con nosotros mismos y con la empresa
para garantizar que nuestra recopilación de información
competitiva sea legal y ética. Nunca debemos recopilar
información competitiva por tergiversación o robo, aceptar
información confidencial de alguien que no esté autorizado
a divulgarla, o hacer un uso indebido de la información
confidencial que se proporcionó en virtud de un acuerdo deconfidencialidad con un propósito limitado. En caso de duda,
busque la orientación del departamento jurídico.

Cuando piense en seguridad recuerde que el concepto deseguridad no solo incluye el producto en sí mismo, sino también
las instrucciones de uso, los certificados del producto, lasadvertencias de seguridad, el mantenimiento, la selección de laaplicación correcta, la instalación y el servicio.
Bridgestone tiene como objetivo crear valor y confianza parael cliente promoviendo actividades de mejora de la gestión dela calidad total (Total Quality Management, TQM) en todos sus
departamentos a nivel mundial.
Recuerde que la mejora de la calidad y la satisfacción del cliente
son responsabilidades de todos los empleados de Bridgestone.
Siempre debe seguir nuestros procesos de calidad y buscar
continuamente maneras de mejorar la seguridad y la calidad.
Informe inmediatamente a su supervisor o encargado de calidad
de su instalación sobre cualquier sospecha de problemas decalidad o incumplimiento de los procesos de control de calidad
de la empresa.

DEBERÍA
Usar fuentes aceptables para información competitiva.
Por ejemplo:

Caso hipotético

Su departamento acaba de contratar a un nuevo empleado que trabajó anteriormente para
un competidor de Bridgestone.
¿Puede esta persona compartir información
sobre su antiguo empleador?

Aunque la nueva empleada puede, por supuesto, usar las habilidades
profesionales que ha adquirido a lo largo de su carrera, no se le permiteusar o compartir secretos comerciales o información confidencial sensible
que aprendió mientras trabajaba para su antiguo empleador. Y nunca debe
tratar de obtener información competitiva sobre su antiguo empleador deantiguos compañeros de trabajo u otros contactos comerciales.
No puede solicitar ni permitir que el nuevo empleado ofrezca
voluntariamente dicha información sobre su antiguo empleador. Hable
con su supervisor el departamento jurídico si tiene alguna pregunta.

• Artículos en periódicos o revistas, en sitios públicos o en
Internet.
• Encuestas de consultores acreditados sobre la industria.
• Exposiciones comerciales.
• Documentos públicos.
• Otra información disponible al público.

USTED NO DEBE
• Sacrificar la seguridad por el coste o los plazos.
• Ocultar el trabajo inferior al nivel normal.
• Falsificar los resultados de pruebas.

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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

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Competencia libre y leal
Bridgestone es un fuerte competidor en el mercado.
Podemos jugar duro, pero siempre jugamos limpio y según
las reglas. Nosotros ganamos por los méritos.
Cuidado. Las leyes de defensa de la competencia ycompetidores son delicadas. Cosas tan simples como una
conversación despreocupada con un viejo amigo durante lacomida o una sesión sobre la asociación comercial pueden
constituir una infracción de la ley. Las sanciones pueden
incluir penas de prisión para los empleados y fuertes multas
para las empresas.

Consulte siempre con el departamento jurídico antes
de actuar como representante de Bridgestone en una
asociación comercial para garantizar una revisión adecuada
de las políticas y prácticas de la asociación. Revise siempre
la orientación disponible o busque asesoramiento deldepartamento jurídico antes de realizar otras gestiones
con los competidores. E informe de inmediato de cualquiercomunicación potencialmente prohibida realizada por uncompetidor a un miembro del departamento jurídico.
Recuerde: Bridgestone dispone de formación antimonopolio
y de competencia para todos sus empleados. Si no ha recibido
formación recientemente, no espere. Póngase en contacto
con el departamento jurídico para obtener asistencia.

• Repartir los clientes, los mercados o los territorios con lacompetencia.
• Acordar un límite en la producción con la competencia.
• Acordar no tratar con proveedores o clientes con lacompetencia.

30

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

Usted asiste a una reunión de una asociación
comercial. Durante un descanso para tomarcafé, un ejecutivo de un competidor se acerca
a usted. Este ejecutivo fue su supervisor hacemuchos años, y usted la respeta mucho. Ella sequeja de las políticas de descuento de preciosde otro competidor. Ella sugiere que hable con
el competidor sobre la necesidad de desarrollar
una estrategia de precios más “realista”.

No discutir nunca nada sobre precios o términos de venta con lacompetencia. Si un competidor intenta tener una comunicación
prohibida con usted:• Informe a la persona de que usted NO va a hablar del asunto prohibido.
• Termine la conversación inmediatamente.
• MÁRCHESE si la otra persona insiste en continuar con la conversación.
• Informe sobre el asunto INMEDIATAMENTE al departamento jurídico.

¿Qué debería hacer?

USTED NO DEBE
• Acordar o hablar de precios o términos de venta con lacompetencia.

Caso hipotético• Discutir con competidores o manipular de otro modo unproceso de licitación competitivo (es decir, participar en“fraude de ofertas”).
• Compartir información confidencial de la empresa con uncompetidor, incluida información recibida de los clientes.
• Acordar con otro empleador no contratar a ciertos
candidatos o no competir en términos de compensación.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE
Bridgestone Integrityin the Marketplace

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31

Soborno y corrupción
Los empleados de Bridgestone en todos los países tienen
absolutamente prohibida la participación en sobornos. Bajo
ninguna circunstancia un empleado de Bridgestone o un tercero
que actúe en nombre de Bridgestone podrá ofrecer algo de valor
a un funcionario del gobierno o a cualquier otro tercero, o a sus
representantes, para obtener o retener negocios o para cualquierotra ventaja comercial.
El soborno es ilegal en países de todo el mundo. Además, algunospaíses tienen leyes antisoborno que pueden extenderse a ciertas
acciones tomadas por empresas de Bridgestone fuera de lasfronteras de ese país. Estas leyes conllevan penas severas, comomultas y prisión. La infracción de estas leyes puede arruinar elbuen nombre y las perspectivas comerciales de Bridgestone
desde un punto de vista global.

Política global
Bridgestone:

contralacorrupcióndeBridgestone ha confirmado su compromiso con la prohibición decualquier forma de soborno por parte de cualquier empleado deBridgestone o un tercero que actúe en nombre de Bridgestone
mediante la adopción de una Política global contra la corrupción.
La Política global contra la corrupción de Bridgestone proporciona
orientación práctica y describe los requisitos de Bridgestone en
relación con la prevención de los sobornos y cómo abordar losriesgos que suponen los sobornos.

USTED NO DEBE
El soborno está estrictamente prohibido.
Recuerde: un soborno puede ser cualquier cosa de valoro prestación y esto puede incluir muchas cosas. Efectivo,
regalos, donaciones a organizaciones seleccionadas,
una oferta de trabajo para un familiar, un favor personal,
incluso pagar un viaje de negocios, una comida u otras
cortesías de negocios podrían considerarse un soborno si
se ofrecen para obtener una ventaja comercial indebida.
32

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

Soborno de funcionarios del gobierno

Busque señales de advertencia

Muchos países tienen leyes muy estrictas con respecto al soborno
de funcionarios del gobierno. A los efectos de estas leyes, unfuncionario gubernamental puede ser un empleado del gobierno, uncandidato o empleado de un partido político, un empleado de una
empresa propiedad del gobierno, un empleado de una organización
pública internacional, o cualquier persona que actúe en un cargo
oficial. Si tiene alguna relación con funcionarios del gobierno o dirige
a quienes lo hacen, póngase en contacto con su departamento
jurídico para obtener orientación y formación especiales.

Las empresas pueden ser responsables no solo por lossobornos ofrecidos por los empleados, sino también por
terceros que actúen en su nombre. Por lo tanto, debemos
tener gran cuidado al contratar y trabajar con terceros que
representarán a Bridgestone, siempre buscando señales deadvertencia que sugieran que un representante podría estar
involucrado en sobornos.

BUSQUE AYUDA
Si nota que un agente o representante de Bridgestone exhibe cualquiera de estas “señales de alarma” por corrupción, póngase en
contacto con el departamento jurídico.
El agente o representante:• Fue recomendado a la empresa por un funcionario delgobierno o un tercero cuyo favor buscamos.

• Solicitó un pago por gastos inusualmente altos por el servicio
realizado.

• Tiene a un familiar cercano u otra afiliación con un funcionariodel gobierno o un tercero cuyo favor estamos buscando.

• Muestra incongruencias en los informes de gastos.

• Solicitó un pago a terceros o a cuentas extranjeras.

• Usó subagentes no revelados para asistir en la realización delos servicios.

• Solicitó un reembolso por gastos mal documentados.

Caso hipotético
¿Son los sobornos solo elementos de valor quetienen un valor económico o cuantificable?

No. Aunque los sobornos suelen tener un valor económico o cuantificable,
puede haber casos en los que un elemento de valor siga pudiendo constituir
un soborno, incluso si no hay una cantidad económica que pueda atribuirse
al elemento de valor o si es difícil cuantificar económicamente el elemento
de valor. Algunos ejemplos pueden ser ofertas de trabajo a familiares,
presentaciones a políticos u otras personas o favores personales. Póngase
siempre en contacto con un miembro del Departamento jurídico si le surgen
dudas sobre la idoneidad de un elemento de valor o si tiene preguntas.
INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

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Nuestro trato con los proveedores

Nuestro trato con los clientes

Bridgestone y sus clientes se han beneficiado durante mucho
tiempo de las relaciones sólidas y duraderas de la empresa con
sus proveedores. En pocas palabras, no podemos tener éxito
sin ellos.

Nuestra manera de hacer negocios es tan importante como lo
que hacemos. Como empleado de Bridgestone, es su trabajo
asegurar que todo el trato con nuestros clientes sea honesto,
imparcial y profesional.

Al seleccionar y administrar proveedores, incluidos
consultores, corredores, agentes o contratistas, verifique que
estén cualificados para hacer negocios con nosotros. Muchospaíses tienen leyes que prohíben las transacciones con ciertas
partes restringidas o pueden requerir ciertas credencialeso certificaciones. Bridgestone también tiene políticas decontratación específicas, incluida la Política global de compras
sostenibles, que establecen los requisitos para las operaciones
del proveedor.
Elija el proveedor cualificado que proporcionará el mejor valor
general, teniendo en cuenta la calidad, el precio, el servicio,
la entrega y la reputación. Elija siempre proveedores basados
en los méritos, evitando conflictos de intereses, obsequios yentretenimiento inadecuados, o cualquier otro favoritismo que
pueda influir indebidamente o parezca influir en el proceso deselección (consulte la sección Obsequios y entretenimientode este código para obtener orientación adicional). Nunca,
jamás acepte pagos u otros artículos de valor destinados a
influir en nuestras decisiones sobre proveedores. Las ofertas
competitivas deben manejarse de manera justa, y cadaproveedor tiene la misma oportunidad de competir por nuestro
negocio. Y cuando contratamos a un proveedor, los términosdel contrato deben describir específicamente los servicios quese prestarán y cumplir con las políticas de Aprovisionamiento.

Al celebrar acuerdos de venta, verifique que la transacción
no esté prohibida por las leyes de comercio o sanciones.
Muchos países tienen leyes que requieren certificaciones deproductos o que prohíben las transacciones con ciertas partes
restringidas.
Debemos decir la verdad al hacer publicidad de nuestrosproductos y nunca hacer afirmaciones falsas sobre nuestras
ofertas o las ofertas de la competencia. Y nunca debemos cobrar
a un cliente por servicios o productos no proporcionados, ni
hacer que los clientes incurran en gastos debido a descuidos
o a un trabajo deficiente. Si cree que tal vez se haya tratado
injustamente al cliente, es su deber solucionarlo.

La Administración Pública
como cliente
En muchos aspectos, nuestras relaciones con una agencia
gubernamental o una empresa propiedad de la Administración
Pública como cliente son como nuestras relaciones con clientesdel sector privado. Cada uno debe ser tratado con el más alto
estándar de justicia y honestidad.
Sin embargo, hay muchas reglas especiales y salvaguardias
que se aplican a las ventas del gobierno. Estas reglas pueden
aplicarse a los procesos de licitación, el uso de subcontratistas,
obsequios y entretenimiento, conflictos de intereses, prácticas
de contratación de la empresa y otras áreas. Los reglamentos
de contratación del gobierno varían de un país a otro e incluso
en algunos países, de un lugar a otro. Si se ocupa de ventas
a la Administración Pública o a una empresa propiedad delgobierno, usted es responsable de conocer y cumplir con todas
las leyes y regulaciones aplicables. Por favor, consulte con un
miembro del departamento jurídico para obtener orientación.

Restricciones comerciales
Bridgestone opera en muchos países del mundo. Cada uno deestos países tiene leyes que controlan la importación/exportaciónde mercancías, servicios e información. Algunas leyes prohíben
la venta de cualquier mercancía o servicio a ciertos países. Otros
requieren que las empresas obtengan permisos especiales para
ciertos tipos de productos. Algunas leyes prohíben compartir
tecnología con los ciudadanos de ciertos países. Pueden aplicarsesanciones graves, incluidas multas y prisión, cuando se infringenestas leyes.
Si participa en la venta o transferencia de productos, servicios
o información a través de fronteras internacionales, asegúrese
de estar familiarizado con las leyes y regulaciones aplicables.
Asegúrese de seguir todas las políticas y procedimientos decontrol de importación y exportación aplicables. Tenga en cuenta
que las prohibiciones comerciales varían según el país y estánsujetas a cambios frecuentes. Si no está seguro o tiene alguna
pregunta, póngase en contacto con el departamento jurídico.

Recuerde que la reputación y el comportamiento de nuestros
proveedores pueden afectar directamente a Bridgestone.
Solo haga negocios con empresas que cumplan con la ley
y comprenda y opere de manera coherente con nuestro
compromiso de cumplimiento y ética.

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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

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P&R

Seguridad y calidad del producto

Competencia libre y leal

Soborno y corrupción

Nuestro trato con los proveedores

P: Un supervisor de turno nos ha dicho que saltemos unprocedimiento de control de calidad. Creo que esto vulnera lapolítica de la empresa, pero él es el supervisor. ¿Que debería hacer?

P: Recibí una llamada de un antiguo compañero de trabajo que
trabaja para un competidor, preguntándome si Bridgestoneestaba planeando pujar por un programa en particular. Sugirió
que si no lo hacíamos en esta ocasión, su empresa no lo haría
en la próxima. Francamente, estamos demasiado ocupadospara terminar esta oferta a tiempo de todos modos. ¿Debo
aceptar su oferta?

P: Sé que es ilegal hacer pagos a los funcionarios del gobierno,
pero todos me dicen que es la única manera de hacer las cosas
en este país. ¿No puedo evitar esto contratando a un agenteque pagará una comisión a los funcionarios?

P: Uno de nuestros proveedores más antiguos y de confianza
ha tenido dificultades financieras y ha solicitado un aumento
temporal de precios. Uno de los competidores del proveedor
ofrece los mismos productos más baratos pero no tiene elmismo historial de calidad. ¿Tenemos que darle el negocio al
proveedor con los precios más bajos?

R: No omita el procedimiento de control de calidad. Si cree que elsupervisor está incumpliendo las normas, póngase en contacto
con el gerente de su supervisor, el departamento de garantía decalidad de su empresa o póngase en contacto con BridgeLine.

Información sobre la competencia
P: A veces, un cliente se queja de que nuestros precios son
más altos que los de la competencia. ¿Puedo solicitar alcliente copias de las propuestas de nuestro competidor para
confirmar que el precio del competidor es menor que el precioque estamos ofreciendo?
R: Posiblemente, pero esta es un área difícil. Póngase en
contacto con un miembro del departamento jurídico paraobtener asesoramiento sobre cómo proceder.

| BridgeLine
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R: No. Esta oferta es fraude o colusión, y es ilegal aceptar su
propuesta. La decisión de nuestra empresa de no competir por este
negocio debe realizarse por razones válidas, no como parte de un“acuerdo” con un competidor. Sea muy claro con su excompañerode trabajo y dígale que nuestra empresa nunca consideraría
este tipo de oferta. Póngase en contacto de inmediato con el
departamento jurídico.
P: Uno de nuestros mayores distribuidores me envía correos
electrónicos todo el tiempo quejándose de los precios deotro distribuidor. Él dice que quiere que hablemos con ellos
acerca de su “filosofía de precios”. No quiero ofenderle. ¿Qué
puedo hacer?
R: Explíquele educadamente pero con firmeza que no podemos
involucrarnos en las decisiones de fijación de precios de nuestros
clientes. Cada distribuidor es libre de establecer sus propios
precios en el mercado. Póngase en contacto con el departamento
jurídico para obtener orientación adicional.

R: No. Va contra la ley. Las consecuencias de ser descubierto
podrían ser graves para usted y la empresa. No puede evadir
sus responsabilidades legales contratando agentes para hacer lo
que no tiene permitido hacer.
P: Asistí a un curso recientemente sobre la Ley de Prácticas
Corruptas en el Extranjero, la ley antisoborno de los EE.
UU. Recuerdo haber aprendido que a veces la ley permitía“pagos de facilitación” (pequeños pagos a los funcionariosde la Administración Pública para agilizar las transacciones
de rutina). ¿Cuál es la posición de nuestra empresa sobre
los pagos de facilitación?

R: No necesariamente. Bridgestone busca el mejor valor
general. El precio es un factor importante, pero no el único.
También debemos tener en cuenta la calidad, la entrega, el
servicio y la reputación, entre otras consideraciones.

R: Los pagos de facilitación no están permitidos por la política dela empresa y la ley los prohíbe en la mayoría de los países.
P: He escuchado rumores de que mi gerente ofreció
recientemente un soborno a un cliente potencial paragarantizar la compra de nuestros productos. No sé si son
verdad. ¿Que debería hacer?
R: Póngase en contacto con el departamento jurídico o el
BridgeLine de inmediato.

Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

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P&R

Nuestro trato con los clientes
P: Mis compañeros de trabajo y yo competimos con personasde otras empresas que nos quitan nuestros negocios almentir acerca de sus políticas y servicios de precios. A veces
siento que la única forma de competir es recurrir a las mismastácticas baratas. ¿Que debería hacer?
R: No se rinda. El éxito de Bridgestone depende de clientes alargo plazo: clientes que están satisfechos de que hayamos
cumplido nuestros compromisos con ellos. Consolidará una
mejor empresa a través de referencias y negocios continuados
de clientes satisfechos que de ventas rápidas que decepcionen.
Si se entera de una mala conducta de la competencia, informe
al departamento jurídico.

La Administración Pública
como cliente
P: La empresa está pujando por un contrato estatal.
Tuvimos varias reuniones con funcionarios estatales quese prolongaron durante la hora del almuerzo. ¿Está bien
invitarlos a almorzar?
R: Puede que no sea lo mejor. En muchos lugares, es delito dar
regalos pequeños y simbólicos a los funcionarios del gobierno.
No debemos hacer nada que pueda influir indebidamente en el
proceso de licitación, o Puede que no sea lo mejor. En muchos
lugares, es delito dar regalos pequeños y simbólicos a losfuncionarios del gobierno. No debemos hacer nada que pueda
influir indebidamente en el proceso de licitación.

Restricciones comerciales
P: Hemos recibido un pedido de un volumen inusual deneumáticos de un nuevo cliente. El cliente se encuentra en un
país al que se nos permite enviar, pero hemos escuchado que
el cliente puede tener vínculos estrechos con un régimen en
un país al que no podemos enviar. El pago se realizará en ladivisa de otro país. Es una gran venta y nuestro representante
local dice que no me preocupe. ¿Podemos suponer que
los neumáticos se utilizarán en el país donde los estamos
enviando, o es un problema?
R: La información que tiene indica que los neumáticos pueden
enviarse a un país prohibido. Debe buscar el consejo deldepartamento jurídico antes de actuar.
P: Creo que la legislación europea aplica restricciones alas ventas a Siria y a otros países, pero no soy ciudadano
europeo y no trabajo en la Unión Europea. ¿Estas leyes se me
aplican a mí también?

P: Trabajo en la división de ventas de neumáticos comerciales
de Bridgestone en los EE. UU. y recientemente conocí a uncliente potencial en una feria comercial. Cuando me dio su
tarjeta de visita, me di cuenta de que su negocio se encuentra
en un país que está sujeto a restricciones comerciales
de los Estados Unidos. ¿Puedo pasar su información a uncompañero de trabajo en otro país que no tenga restricciones
comerciales?
R: No. La legislación de los EE. UU. no solo le prohíbe vender
productos a personas o empresas ubicadas en el país restringido,sino que también prohíbe la venta a personas o empresas
ubicadas en ese país, incluso si la empresa que finalmente
realiza la venta no está ubicada en los EE. UU. El solo hecho dereenviar una tarjeta de negocios a un compañero de trabajo
podría constituir una facilitación si resulta en una venta. Si noestá seguro de qué hacer, pregúntele al departamento jurídico.

R: Muchas leyes comerciales de la UE se aplican no solo a lasempresas de la UE sino también indirectamente a sus filiales
en todo el mundo. Consulte con el departamento jurídico paraobtener asistencia en esta compleja área.

| BridgeLine
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Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

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INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN NUESTROTRABAJO DIARIO

Proteger Los Activos
De La Empresa
Regalos y entretenimiento
Conflicto de intereses
Información confidencial y exclusiva
Uso de los recursos de la empresa

Patentes, marcas registradas y derechos deautor: los nuestros y los de otros
Comunicaciones electrónicas
y sistemas informáticos
Integridad de los registros, las publicaciones y losinformes financieros
Tráfico de información privilegiada Blanqueo dedineroControles internos, auditorías
e investigaciones y fraude
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BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVESINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRO TRABAJO DIARIO

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Regalos y entretenimiento
El intercambio de obsequios pequeños y modestas cortesías entre
socios comerciales es una parte común y a menudo positiva de hacernegocios. Esta práctica, sin embargo, a veces puede crear conflictos
de interés la apariencia de una fechoría. En Bridgestone, no podemos
permitir que el intercambio de obsequios y entretenimiento influyao parezca influir en nuestro juicio empresarial independiente o enel de las empresas con las que hacemos negocios.
Algunos obsequios y formas de entretenimiento pueden ser
aceptables, pero requieren una revisión y aprobación especiales.
Busque orientación y aprobación escrita de su supervisor:

Los empleados de Bridgestone tienen prohibido hacero aceptar regalos o conceptos de ocio que:
• Sean ilegales.
• Se ofrezcan a cambio de algo a cambio.
• Estén orientados sexualmente o sean inapropiados
de algún otro modo.

• Si está intercambiando regalos o entretenimiento con la misma
persona o empresa en múltiples ocasiones.

• Se ofrezcan a un funcionario del gobierno sin laaprobación previa por escrito del Departamento
jurídico.

• Cuando la política de su ubicación requiere la aprobación delsupervisor para ciertos obsequios.

• Infrinjan alguna política más restrictiva en vigor en
su departamento o en el lugar en el que trabaja.

Además de estos principios básicos, asegúrese de revisar
detenidamente la política de regalos y ocio del lugar en el que
trabaja para comprender las reglas específicas que se aplican en su
caso. Por ejemplo, aunque el efectivo y los equivalentes de efectivo
generalmente no son aceptables, en raras ocasiones la política
local puede permitir explícitamente excepciones muy limitadas aesto. Sea proactivo. Informe regularmente a proveedores, clientes
y otras empresas con quienes hacemos negocios acerca denuestra política sobre obsequios y entretenimiento. Un momento
especialmente adecuado para hacerlo es varias semanas antes delas vacaciones o los períodos en los que es habitual dar regalos.
Puede, buscar la orientación de su supervisor, un miembro deldepartamento jurídico, recursos humanos o auditoría interna.
Y recuerde que otras empresas también tienen políticas de regalos
y entretenimiento. Tenga en cuenta estas políticas y pregunte
antes de ofrecer regalos y entretenimiento.

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NUNCA ES ACEPTABLEINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRO TRABAJO DIARIO

Caso hipotético
Mi departamento o ubicación tiene una política de «sin regalos». ¿Está permitido?

Nuestro Código proporciona orientación general sobre qué tipos deartículos de valor se pueden ofrecer, dar y recibir, pero un departamento,
función, unidad de negocios o ubicación específicos pueden imponer
límites más restrictivos. Consulte con su superior directo o supervisoro con el Departamento jurídico para saber si hay alguna política más
restrictiva en vigor que se aplique en su caso.

GENERALMENTE ES ACEPTABLE
Los siguientes son ejemplos de regalos que
generalmente son aceptables:• Una caja de bombones o cesta de fruta durante lasvacaciones.
• Una comida de negocios razonable en un restaurante
local.
• Artículos promocionales de pequeño valor como tazasde café, bolígrafos o camisetas de golf con logotipos
de la empresa.
• Asistencia ocasional a un evento habitual deportivo
de temporada o un evento de entretenimiento
similar donde el precio por entrada no sea excesivo,
según lo determine la política de su ubicación.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES43

Conflicto de intereses
Los empleados de Bridgestone deben lealtad a la empresa.
Debemos evitar relaciones financieras, comerciales o de otro
tipo que estén en conflicto o podrían entrar en conflicto con
nuestra obligación de actuar en el mejor interés de la empresa
en todo momento.

Conflicto de intereses comunes
Un posible conflicto de intereses puede surgir de muchas
maneras. Existe una situación frecuente que tiene lugar cuando
usted o un familiar cercano o miembro del hogar trabaja o está,de otro modo, asociado con la competencia, un proveedoro cualquier otra empresa que busca realizar negocios con
nosotros.

Otros ejemplos incluyen:

Cómo resolver conflictos de interés• Supervisión directa o indirecta de un familiar, miembrodel hogar o alguien con quien mantenga una relación
sentimental.
• Un interés de propiedad en un cliente, proveedor ocompetidor de Bridgestone (excluidas las pequeñas
inversiones en grandes empresas que cotizan en bolsa).
• Participar en una transacción comercial para su ventaja
personal, basada en la información o las relaciones
desarrolladas como empleado de la empresa.
• Tener otro empleo que interfiera con su capacidad derealizar su trabajo normal.

El primer paso para resolver cualquier posible conflicto deintereses es simplemente notificarlo a su supervisor. La
comunicación debe hacerse por escrito. Su supervisor entonces
trabajará con recursos humanos y, según corresponda, con otros
para determinar qué debe hacerse, en caso de que sea necesario.

Su ubicación puede tener una política que ayude a aclarar
otras situaciones que crean un conflicto..

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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRO TRABAJO DIARIO

En muchos casos, la comunicación por sí misma (con la
documentación y resolución adecuadas del conflicto) serásuficiente. Ocasionalmente, puede ser necesario reasignar
algunas de las responsabilidades de su trabajo. Ciertos conflictos
solo se pueden resolver poniendo fin a la relación conflictiva. Porejemplo, no sería permisible que un empleado de Bridgestone
trabaje para un competidor mientras trabaja para Bridgestone.

DEBERÍA• Informar a su supervisor de cualquier posible conflicto
de interés en el que esté involucrado.
• Asegurarse de que la evaluación o resolución delconflicto esté debidamente documentada.
• Si observa un conflicto de intereses relacionado con losdemás, informar a su supervisor o a recursos humanos oponerse en contacto con BridgeLine.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

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Información confidencial
y exclusiva
Como empleado de Bridgestone, es posible que tenga acceso
a información confidencial y de propiedad de la empresa sobre
nuestros productos, servicios o asuntos comerciales, clientes,
proveedores y terceros. Esta información es vital para nuestroéxito y debe ser protegida. Nunca debe ser usada para beneficio
personal.
Comprenda y siga las políticas locales para clasificar y proteger
la información confidencial. Puede proteger la información
patentada y confidencial de la empresa manteniéndola enubicaciones autorizadas y seguras (por ejemplo, archivadores
cerrados o archivos de computadora protegidos por contraseña).
Nunca revele información confidencial y exclusiva a terceros sin
autorización. Si planea compartir electrónicamente información

confidencial con cualquier tercero, asegúrese de cumplir con losrequisitos de seguridad de datos en su ubicación. Tenga cuidado
al usar teléfonos con altavoz y teléfonos móviles, y nunca
discuta información sensible de la empresa en público. Algunos
empleados pueden tener acceso a la información financiera opersonal de nuestros clientes y de otros. Esta información debe
protegerse en todo momento y utilizarse únicamente para fines
legítimos. Recuerde que su deber de proteger la información
confidencial y de propiedad exclusiva continúa existiendo incluso
después de abandonar la empresa.

Elementos confidenciales/no confidenciales

Si no está seguro de si cierta información es confidencial ydebe estar protegida, hable con su supervisor o consulte a
un miembro del departamento jurídico.

• Información financiera sobre la empresa.

Elementos confidenciales
Los siguientes son ejemplos de información patentada yconfidencial o secretos comerciales que no deben compartirse sin la autorización correspondiente:• Compuestos y fórmulas para nuestros productos.
• Acuerdos escritos o verbales entre la empresa y sus
socios comerciales.
• Dibujos de ingeniería y otra información técnica.
• Tasación, ventas e información de marketing.
• Procesos de fabricación, conocimientos prácticos yprogramas de producción.
• Información de planificación estratégica y de empresas.

Documentos no confidenciales• Informes de noticias.
• Registros judiciales que no estén sellados.
• Publicidad o documentación de ventas.
• Discursos públicos.
• Finanzas publicadas.

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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRO TRABAJO DIARIO

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES47

Uso de los recursos de la empresa
Todos tenemos el deber de utilizar los activos y recursosde Bridgestone, incluidos el efectivo, el inventario, lasinstalaciones, los equipos, los programas informáticos,
vehículos, suministros y herramientas, con cuidado, demanera eficiente y en beneficio de la empresa. Por lo
general, se permite el uso ocasional y limitado del mobiliariode las oficinas de la empresa para uso personal en algunas
ubicaciones de Bridgestone. Como siempre, sea juicioso y, sitiene dudas, pida consejo a su supervisor.

BUSQUE AYUDA
Pregunte al departamento jurídico o al departamento
de propiedad intelectual si tiene alguna pregunta sobre
cómo manejar la propiedad intelectual de Bridgestoneo de un tercero.

Patentes, marcas registradas y Derechosde autor: los nuestros y los de otros

Comunicaciones electrónicas ysistemas informáticos

Muchas ideas, inventos, marcas registradas, logotipos y otros
escritos de Bridgestone están protegidos por patentes, marcas
registradas y leyes de Leyes de Derechos de autor. Esta propiedad
intelectual tiene mucho valor y se debe utilizar estrictamente deacuerdo con las pautas de la empresa.

Bridgestone ha adoptado políticas integrales que rigen el uso de las comunicaciones electrónicas y los sistemas informáticos de laempresa en cada una de sus ubicaciones. Cada uno de nosotros debe conocer y seguir las políticas aplicables en nuestra ubicación.

Si no está seguro de cómo manejar la propiedad intelectual de laempresa, consulte a un miembro del departamento jurídico o deldepartamento de propiedad intelectual para obtener orientación.
Los terceros también tienen derechos de propiedad intelectual,y siempre debemos tener cuidado de respetarlos. No puede
descargar, copiar, distribuir, mostrar o modificar materiales con
derechos de autor sin el consentimiento de su propietario. Tenga
en cuenta que un trabajo puede estar protegido por Leyes deDerechos de autor incluso si no hay aviso de Leyes de Derechosde autor en dicho trabajo.

Características Principales De Estas políticas
Uso comercial
Los sistemas informáticos y de comunicaciones electrónicas
de Bridgestone se proporcionan para uso comercial. Sin
embargo, se permite un uso personal limitado que no consuma
recursos significativos de la empresa en algunas ubicaciones deBridgestone.

Derechos de la empresa
Sujeto a la ley aplicable, la empresa tiene el derecho deacceder, revisar y divulgar cualquier información almacenada
o comunicada a través de sus ordenadores o sistemas decomunicación electrónica.

Limitaciones de acceso
El acceso a la información en nuestras comunicaciones
electrónicas y sistemas informáticos está permitido solo para
empleados autorizados y terceros. Solo puede acceder, usaro descargar información de la empresa para la cual tenga una
autorización específica.

Sin acoso
Toda comunicación electrónica, al igual que otras formasde comuni-cación, debe ser profesional y apropiada. Su
comunicación electrónica no debe incluir mensajes o enlaces
a sitios web que sean discriminatorios, hostigadores,
sexualmente explícitos, racistas u ofensivos según la opinión
razonable de la empresa.

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BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

No se permiten descargas no autorizadas desoftwareNo descargue software a las comunicaciones electrónicas ysistemas informáticos de la empresa sin la autorización previa
de TI o una persona designada por TI.

Seguridad informática
Bridgestone invierte mucho en los últimos controles de seguridad
de la tecnología de la información para sus comunicaciones
electrónicas y sistemas informáticos. Los empleados deBridgestone son responsables de garantizar que se estén
usando los últimos controles de seguridad que ofrece la empresa
y nunca se deben deshabilitar los controles de seguridad que laempresa tiene implementados.

Medios de comunicación social
Al usar las redes sociales, no divulgue información confidencial
de la empresa ni se comunique de una manera que pueda dar una
mala imagen de la empresa o sus empleados. Siempre distinga
cuidadosamente entre sus propios puntos de vista personales ylas opiniones de la empresa. No hable en nombre de la empresa
sin la debida autorización del departamento de comunicaciones.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRO TRABAJO DIARIO

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Integridad de los registros,
las publicaciones y los informes
financieros
El éxito y la credibilidad de Bridgestone en el mercado global
dependen de la precisión y la integridad de sus registros
financieros y comerciales. Además, Bridgestone Corporation,
como empresa que cotiza en bolsa, debe revelar cierta
información comercial importante periódicamente. Los registroscomerciales exactos proporcionan la base para las decisiones
comerciales acertadas. Los registros incompletos o inexactos
conducirán a una mala toma de decisiones y pueden poner a
Bridgestone en riesgo financiero y jurídico.

Están prohibidas las entradas falsas o engañosas en los estados
financieros, declaraciones de divulgación u otros registroscomerciales. Se exige el cumplimiento estricto de los principios
de contabilidad generalmente aceptados. No establezca fondos,
activos o cuentas u otra información fuera de los libros contables
sin revelar ni registrar. Si no está seguro de cómo registrar una
transacción financiera, no intente adivinarlo. Solicite ayuda deun gerente en los departamentos de finanzas, contabilidad oauditoría interna.

Tanto si está completando fichas, informes de gastos, estados
financieros, declaraciones de divulgación, informes de pruebas,
registros de control de calidad como otros registros comerciales,
tenga especial cuidado para asegurarse de que todos y cada uno delos documentos que prepare o revise sean completos y precisos.

Nunca autorice el pago de fondos de la empresa sin la
documentación adecuada o el conocimiento de que todo o una
parte se usará para cualquier otro fin aparte del descrito en la
documentación de apoyo.

DEBERÍA
HABLAR: para su propio beneficio y el beneficio de laempresa.
Si sospecha que un documento de la empresa no es
exacto, dígaselo de inmediato a su supervisor, auditoríainterna, el departamento jurídico o BridgeLine.

Nunca encubra, altere o trate de manipular de otra manera losregistros de la empresa. Conserve y destruya los documentos
solamente de acuerdo con ley aplicable y las normas de gestiónde registros de su ubicación.

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BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

51

Tráfico de información privilegiada

Blanqueo de dinero

En el transcurso de su trabajo, los empleados de Bridgestone
pueden obtener información relevante y no pública sobre
Bridgestone Corporation u otra empresa que cotice en bolsa,
por ejemplo, un proveedor, cliente u objetivo de adquisición. Los
requisitos legales y éticos nos prohíben:El blanqueo de dinero es el proceso de ocultar fondos obtenidos a
través de actividades ilegales, o hacer que esos fondos parezcan
legítimamente obtenidos. La participación en cualquier actividad
de blanqueo de dinero está estrictamente prohibida.

• Tomar decisiones de inversión basadas en este conocimiento
interno (“uso de información privilegiada”), y• Compartir información con otras personas que les permita
beneficiarse de esta información privilegiada (“propinas”).

Si sospecha que un compañero de trabajo, proveedor o clienteestá involucrado en actividades de blanqueo de dinero, notifíquelo
inmediatamente al departamento jurídico o auditoría interna, opóngase en contacto con BridgeLine.

BUSQUE AYUDA
Si observa que un compañero de trabajo, proveedor, posible socio comercial o cliente exhibe cualquiera de estas “señales dealarma” para el blanqueo de dinero, póngase en contacto con el departamento jurídico o auditoría interna:• Solicitar transferencias de fondos inusuales, por ejemplo,
solicitar que los pagos se realicen a otra entidad sin aparente
conexión con el acuerdo.

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Controles internos
Los controles internos fiables pueden limitar el fraude y eldespilfarro, y contribuyen a garantizar la exactitud de nuestros
libros y registros contables. Familiarícese con los controlesinternos implementados en su departamento. Usando losprincipios de “kaizen” (mejora continua), cada uno de nosotros
debería evaluar periódicamente la idoneidad de estos controles,
trabajando para mejorarlos siempre que creamos que no detectano previenen adecuadamente las imprecisiones, el despilfarro o el
fraude.

Auditorías e investigaciones internas

Las consecuencias del uso de información privilegiada y de las
propinas son serias y pueden incluir responsabilidad penal ycivil, daños a la reputación y pérdida de ingresos. Póngase en
contacto con el departamento jurídico si tiene alguna pregunta.

• Intentar establecer “transacciones estructuradas” o “pagos
estructurados” (transacciones repetidas o pagos en
cantidades destinadas a evitar el desencadenamiento de las
obligaciones de información de las instituciones financieras).

Controles internos, auditorías
e investigaciones y fraude• Solicitar una transferencia bancaria a un país donde lapersona o entidad no se encuentra y para la cual no puededemostrar una conexión legítima.
• Rechazar o no proporcionar información completa y precisa
sobre una empresa que realiza o recibe pagos o de sus
propietarios.

Los auditores internos y externos de Bridgestone trabajanarduamente para eliminar el despilfarro y el fraude, y paragarantizar que cada uno de nosotros cumpla con las políticas yprocedimientos de la empresa. Pueden hacer su trabajo solo si
les proporcionamos una cooperación rápida, amable y completa.
Cuando se le pida que responda a las solicitudes de documentos
por parte de los auditores o en relación con una investigacióninterna, sus respuestas deben ser completas y veraces. No
juegue con ello. Sus respuestas deben incluir toda la información
pertinente.

FraudeCualquier esfuerzo para engañar a alguien con dinero, propiedad
o servicios honestos es fraude. El envío de informes de gastos
falsos, el uso indebido de la propiedad de la empresa y la alteraciónde los registros de la empresa son ejemplos de fraude. El fraude,así como el robo de activos que pertenecen a la empresa, es una
infracción de su política y de la ley y no será tolerado. Si sospecha
que un empleado, contratista o socio comercial de Bridgestoneestá implicado en fraude o robo, informe a cualquiera de losrecursos enumerados en “Dónde acudir en busca de ayuda”(página 12).
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P&R

Regalos y entretenimiento

Conflicto de intereses

Información confidencial
y exclusiva

P: Recibí una cesta cara de fruta de un proveedor como regalo
de vacaciones. No pedí el regalo. ¿Que debería hacer?

P: Estoy saliendo con un compañero de trabajo que estásiendo considerado para un puesto de liderazgo para el grupo
en el que estoy. ¿Tenemos que informar a nuestro supervisor?

P: Me han pedido que hable en una conferencia del sector
sobre el tema de la tecnología de nuestra empresa y sus
beneficios para nuestros clientes. ¿Que debería hacer?

P: Me estoy mudando a un nuevo hogar. ¿Está bien si tomo
prestado un camión de la empresa durante el fin de semana
para trasladar algunos de los artículos más grandes?

R: Sí. Esta situación podría crear un conflicto de intereses en su
grupo. Incluso si usted y su compañero de trabajo actualmente
son iguales en el mismo grupo, debe informar a su supervisor
sobre la relación para que su supervisor pueda evitar una relaciónde denuncia inapropiada.

R: Discuta el contenido de la presentación con su supervisor antes
de aceptar la invitación. Las conferencias del sector pueden ser una
buena oportunidad para promocionar la empresa. Sin embargo,
debemos tener aún mayor precaución para proteger la información
confidencial. Su material de presentación también puedenecesitar ser revisado por el Departamento de Comunicación y el
departamento jurídico.

R: No. La empresa ofrece vehículos únicamente para su uso en
negocios de la empresa y no para actividades personales.

R: Dígale a su supervisor que el regalo fue recibido. En general,
debemos devolver regalos que excedan un valor aceptable para elremitente. En el caso de un regalo de comida, podría ser apropiado
compartirlo con otras personas en el área de trabajo o dárselo a
una organización benéfica.
P: Quiero hacerle un regalo especial a uno de nuestros mejores
clientes para darle las gracias. Bridgestone tiene acceso a lasentradas para una gira de música patrocinada por Firestone,y entregarlas a este cliente estaría en línea con nuestras
políticas. Sé que le gustarían las entradas, pero creo que va encontra de la política de su empresa que ella las acepte. Si a ellano le importa la política, ¿puedo darle las entradas?
R: Si no está seguro de si la política del cliente permite el regalo,
pregúntele si puede recibirlo. Si ella dice que no, o si usted sabeque dar un obsequio infringe la política de su empresa, no puede
entregar el obsequio. Así como queremos que los demás respeten
nuestros estándares, debemos respetar los de ellos.

P: El hijo de mi compañero de trabajo acaba de ser contratado
para un trabajo en nuestro departamento. ¿Esto representa
un conflicto de intereses?
R: Un conflicto de intereses existiría claramente si su padre lo
supervisa directamente. Sin embargo, tenemos casos donde
los parientes trabajan en el mismo departamento. Cuando esto
ocurre, los aumentos y las evaluaciones del desempeño laboral
deben ser gestionados por una persona independiente. Estas
decisiones deben ser controladas de manera continua para
asegurar la objetividad y la equidad para todos.
Q: Contrato trabajo para una empresa que tiene relaciones
comerciales con Bridgestone. En mi trabajo en Bridgestone,
también tengo contacto con esa empresa de vez en cuando. ¿Es
un problema?

P: Mi trabajo implica información confidencial. Uso un
ordenador portátil cuando viajo por negocios. ¿Qué
precauciones debo tomar?

Uso de los recursos de la empresa

P: Mi hija me ha pedido que fotocopie una tarea para ella.
¿Puedo usar la copiadora de la empresa?
R: Por favor, consulte su política local. El uso personal ocasional
y limitado de las fotocopiadoras de la empresa es aceptable en
muchos lugares.

R: Mantenga su ordenador portátil seguro en todo momento,
siguiendo los requisitos de seguridad aplicables en su ubicación. Si
viaja con información confidencial, tenga cuidado cuando trabajeen documentos confidenciales. Si viaja a ubicaciones de alto riesgo,
consulte con TI o seguridad para ver si sus políticas locales requieren
medidas especiales. Evite lugares públicos donde pueda verse su
información, como aviones, aeropuertos, vestíbulos de hoteleso restaurantes. Si viaja con frecuencia y debe usar un ordenador
portátil en espacios públicos, use un protector de pantalla.

R: Muy posiblemente. Estas circunstancias deben ponerse en
conocimiento de su supervisor. Es importante que se informe
de todos los conflictos reales o potenciales para que se puedan
anticipar y evitar los problemas.

| BridgeLine
54

Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

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P&R
Patentes, marcas registradasy derechos de autor: los nuestrosy los de otros
P: Trabajo como gerente de ventas en India. En los últimos
meses, he visto casos de empresas que venden llantas con
nombres similares a los nuestros: “Blackstone”, “Richstone”,
nombres así. ¿Que debería hacer?
R: Informe a un miembro del departamento jurídico o deldepartamento de propiedad intelectual. Estas empresas
se están comercializando con nuestro buen nombre y,posiblemente, haciendo daño a nuestra reputación en el
proceso. Nuestro equipo de propiedad intelectual puede tomarlas medidas necesarias para proteger a la empresa.

Comunicaciones electrónicas ysistemas informáticos

Integridad de registrose informes financieros

Controles internos, auditorías
e investigaciones y fraude

P: Cuando almuerzo en mi escritorio, a menudo navego por Internet
para encargarme de pequeños asuntos personales o consultar las
noticias. ¿Estoy infringiendo la política de la empresa?

P: Es la última semana en el período de informe trimestral. Mi
jefe quiere asegurarse de que alcancemos nuestros objetivospara el trimestre, por lo que me pidió que registrara ahora
una venta no confirmada que no se realizará hasta la próxima
semana. Supongo que esto no hará daño a nadie... ¿debería
hacer lo que dice?

P: Creí ver a un compañero de trabajo cambiar los informes decontrol medioambiental. ¿Que debería hacer?

R: Tal vez. Consulte con su encargado sobre las políticas locales.
En muchos lugares, está permitido el uso personal limitado deInternet que no interfiera con su rendimiento laboral.
P: Mis amigos y yo utilizamos varias plataformas de las redessociales todo el tiempo. A veces surge el tema del trabajo.
¿Hay alguna regla especial que se aplique a mi uso de lasredes sociales?
R: Al usar las redes sociales, no divulgue información confidencial
de la empresa ni se comunique de una manera que pueda dar
una mala imagen de la empresa o sus empleados. Siempre
distinga cuidadosamente entre sus propios puntos de vista
personales y las opiniones de la empresa. No hable en nombre
de la empresa sin la debida autorización del departamento de
Comunicación. Esta es un área dinámica. Busque orientación ysiga las políticas de la empresa para su ubicación a medida que
se desarrollan.

| BridgeLine
56

R: Informe de inmediato a su supervisor, al administrador delentorno del sitio, a auditoría interna, al departamento jurídico
o BridgeLine y proporcione los detalles.

R: No. Los gastos e ingresos deben registrarse en el período detiempo correcto. La venta aún no se ha completado. Sería una
tergiversación y podría constituir fraude incluir la transacción
en un período anterior. Consulte con finanzas si tiene alguna
pregunta sobre las reglas de reconocimiento de ingresos; pueden
ser complejas.
P: Pedí un software y mi supervisor me pidió que registrara
el cargo contra otra categoría de gastos porque nuestro
presupuesto de software se ha excedido. ¿Que debería hacer?
R: Recuérdele a su supervisor que nadie debe hacer una entrada
incorrecta en los libros y registros de la empresa. Si su supervisor
persiste, póngase en contacto con el jefe de su supervisor, el
departamento jurídico, auditoría interna o BridgeLine.

Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRO TRABAJO DIARIO

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRO TRABAJO DIARIO

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INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN NUESTRASCOMUNIDADESServir A La Comunidad
Y A La Sociedad
Nuestro compromiso con el medio ambiente
Beneficencia personal y servicios a la comunidad
Actividades políticas corporativas y personales
Administración Pública, mediosde comunicación y otras preguntas

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BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIESINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADES

59

Nuestro compromiso
con el medio ambiente
La declaración de la misión medioambiental de Bridgestone,“para ayudar a garantizar un ambiente saludable para las
generaciones actuales y venideras”, sirve como filosofía
medioambiental duradera de la empresa. Para respaldar esa
misión, Bridgestone ha declarado su compromiso de trabajar
junto con sus múltiples partes interesadas con el fin de lograr
una sociedad sostenible.
Honramos nuestra misión y este compromiso ofreciendoproductos y servicios de calidad de manera que adopten
una gestión cuidadosa y responsable de nuestros recursos
naturales y del medio ambiente. Nos comprometemos aconstruir una sociedad sostenible porque es buena para losnegocios y el mundo que nos rodea.

Beneficencia personaly servicios a la comunidad
De manera consistente con estos principios, se exige atodos los empleados que cumplan con todas las leyes ynormativas medioambientales aplicables, así como con las
políticas medioambientales de la empresa. Este es nuestro
mínimo común exigible. Esperamos que todos los empleados
actúen como representantes medioambientales buscando
activamente maneras de reducir la huella medioambiental dela empresa. Si conoce alguna infracción potencial de las leyes
ambientales o de la política ambiental de la empresa, debe
informar del asunto de inmediato a cualquiera de los recursos
enumerados en “Dónde acudir en busca de ayuda” (página
12). Si tiene preguntas

En Bridgestone, la conservación va más allá de simplementedisminuir la cantidad de recursos naturales que utilizamos
para crear nuestros productos. Preservar abarca nuestras
operaciones y actividades en la comunidad.

DEBERÍA
• Familiarizarse con la declaración de la misión
medioambiental de la empresa y las normas yprocedimientos que se apliquen en su sector comercial.

60

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADES• Pensar en cómo puede ayudar a la empresa a cumplir con
sus objetivos medioambientales.

El compromiso de los empleados de Bridgestone con sus
comunidades y organizaciones benéficas locales es inspirador.
Estamos orgullosos de lo que hace y queremos que continúecon su gran trabajo.
Asegúrese de que sus actividades externas no interfieran con su
trabajopara la empresa ni creen un conflicto de intereses. Nuestra
forma de servir, en mente. Asegúrese de que sus actividades fuera
de la empresa no interfieran con su trabajo ni creen un conflicto
de intereses. El servicio a la comunidad y las contribuciones a labeneficencia son opciones voluntarias y personales. Un empleadode Bridgestone nunca debería sentirse presionado a hacerlo por
compañeros de trabajo, supervisores o gerentes. Por último, noafirme representar a la empresa con respecto a su servicio a lacomunidad a menos que esté autorizado específicamente para
hacer tal cosa.

Actividades políticas
corporativas y personales
Las leyes de muchos países establecen límites estrictos y, en
algunos casos, prohíben las contribuciones de las empresasa los partidos políticos y candidatos.

Contribuciones políticas
Para evitar cualquier confusión, Bridgestone ha adoptado
una regla simple con respecto a las contribuciones políticas:
No se pueden usar fondos, recursos o instalaciones de laempresa para apoyar directa o indirectamente a ningún
partido político o candidato en cualquier parte del mundo,
a menos que el departamento jurídico haya determinado
que la contribución es legal, ha sido aprobada por el
departamento de relaciones gubernamentales para su región(si corresponde), y se realiza de estricta conformidad con sus
políticas regionales y locales.

62

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADESActividades políticas personales

Cabildeo

USTED NO DEBE

Bridgestone respeta a sus empleados que están personalmente
activos en el proceso político. Cuando participe en el proceso
político, asegúrese de hacerlo en su propio tiempo y con sus
propios recursos. Asegúrese de que cualquier opinión expresada
por usted se entienda como suya y no como proveniente de laempresa.

Los funcionarios y representantes de la empresa a veces sereúnen con miembros del gobierno para compartir puntos de vista
e inquietudes sobre políticas específicas y legislación de interéspara la empresa. Estas actividades de cabildeo están sujetas areglas especiales y deben coordinarse para que sean efectivas.

Está prohibido utilizar los fondos, recursos o instalaciones
de la empresa con el propósito de apoyar, directa oindirectamente, a cualquier partido político o candidato
en el mundo sin aprobación previa de acuerdo con estecódigo y las políticas o normas locales para su región.

Si planea buscar o aceptar un cargo público, notifique a su
gerente con anticipación. Tendrá que discutir con su encargado y
con recursos humanos si sus deberes oficiales pueden afectar asu trabajo para la empresa.

Antes de iniciar cualquier contacto no rutinario con oempleados del gobierno, póngase en contacto con el
departamento jurídico. funcionarios

Los ejemplos de apoyo indirecto incluyen:• Compra de entradas para conseguir fondos para un
evento político.
• Proporcionar comidas, mercancías, servicios otransporte a un candidato, funcionario del gobierno opartido político.
• El “préstamo” de empleados de Bridgestone para
partidos políticos o campañas.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES

63

Administración Pública, mediosde comunicación y otras preguntas
Solicitudes e investigaciones del gobierno

Peticiones de los medios

Otras consultas

Bridgestone recibe ocasionalmente solicitudes de informacióny documentos de los reguladores, agencias gubernamentales yfuncionarios. Nuestras respuestas a esas solicitudes deben sersiempre precisas.

Bridgestone valora su relación con los medios de comunicación.
Queremos asegurarnos de que la información sobre la empresa
se transmite con precisión de cara al público. El departamento
de Comunicación es responsable de garantizar que todas las
respuestas a las preguntas de los medios sean rápidas y precisas,
y que sean realizadas por personal autorizado.

Bridgestone prefiere resolver disputas comerciales en términos
amistosos sin recurrir a costosos litigios. Sin embargo, esto nosiempre es posible. Todas las consultas o documentos recibidos
de cualquier abogado o representante legal de un tercero se
deberán enviar inmediatamente al departamento jurídico parasu revisión y respuesta.

Si recibe una solicitud de información de un regulador, agencia
gubernamental o funcionario que no sea rutinaria o estárelacionada con una investigación, notifíqueselo de inmediato
al Departamento jurídico. El Departamento jurídico ayudará
a garantizar que las respuestas sean precisas, oportunas ycompletas, satisfagan plenamente nuestras obligaciones
legales y que se hayan preservado los derechos propios de laempresa en virtud de la ley.

64

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADESSi un reportero u otro miembro de los medios de comunicación
se pone en contacto con usted, debe remitir la consulta aldepartamento de comunicaciones o a otra persona designada
en su organización para tratar las consultas de los medios.
Asegúrese de seguir todas las políticas y procedimientos derelaciones con los medios de comunicación, desarrollados
específicamente para su ubicación, incluidas las políticas
relacionadas con las redes sociales. Si no sabe quién gestiona
estas consultas para su ubicación, simplemente envíe un mensaje
y solicite a su supervisor que lo ayude a dirigir el mensaje a lapersona adecuada. Es importante recordar que los comentarios
a los periodistas pueden malinterpretarse independientemente
de lo cuidadoso que sea.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES

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P&R
Nuestro compromiso
con el medio ambiente

Beneficencia personaly servicios a la comunidad

Actividades políticas
corporativas y personales

Administración Pública, medios decomunicación y otras preguntas

P: He oído hablar de las iniciativas de Bridgestone paramantener limpios nuestros ríos y arroyos locales. ¿Cómo
puedo participar en este tipo de actividades?

P: Un compañero de trabajo y yo queremos utilizar papel con
el membrete de la empresa para solicitar donaciones para
un evento de recaudación de fondos benéfico que estamos
coordinando en nuestra comunidad. La empresa no participa
en el evento, pero creo que usar el nombre de Bridgestone
puede alentar a las empresas a donar. ¿Necesitamos permiso
antes de enviar las cartas?

P: Estoy trabajando en una campaña para volver a elegir alalcalde de nuestra ciudad y necesito asistir a una recaudaciónde fondos que tiene lugar durante las horas de trabajo. Este
es un interés personal y no implica a la empresa. ¿Puedo ir si
obtengo el permiso de mi supervisor?

P: Recientemente un abogado me llamó por teléfono a laoficina y me hizo preguntas sobre Bridgestone. Dijo que
su bufete de abogados estaba trabajando para nosotros
en un caso importante y que necesitaba la información
rápidamente. ¿Debería haber respondido sus preguntas??

R: Sí. Sin embargo, el tiempo libre no puede ser cargado a laempresa. Tendrá que usar tiempo personal para asistir a este
evento.

R: No. Antes de divulgar cualquier información confidencial
sobre Bridgestone, debe asegurarse de que: (1) usted sabe
exactamente a quién se la está revelando y por qué la persona
requiere dicha información; y (2) tiene permiso del departamento
jurídico para hacerlo.

R: Estamos contentos de que quiera ayudar. Póngase en contacto
con recursos humanos, el departamento de comunicaciones o el
grupo medioambiental de su ubicación para obtener información
adicional sobre los próximos proyectos.
P: ¿Qué sucede con todos los neumáticos que fabricamos
después de que los utilicen nuestros clientes?
R: Cada vez más, se recuperan y se reciclan para ser utilizados enla construcción de carreteras de asfalto, campos de atletismo,proyectos de construcción y numerosos productos de consumo.
Bridgestone continúa trabajando para avanzar en la gestión
medioambiental y económica de neumáticos usados.

R: Sí. Aunque los coordinadores del evento son empleados deBridgestone, el evento no está patrocinado por la empresa.
Deberá obtener la aprobación antes de utilizar el diseño dela empresa o el nombre de la empresa en relación con esta
actividad benéfica.
P: Un socio comercial nos ha pedido que apoyemos una
organización benéfica de la que es miembro de la junta.
Nunca he oído hablar de la organización. ¿Es aceptable que laempresa haga una donación?
R: Bridgestone debe ser especialmente cuidadoso al hacer
donaciones benéficas. Estas transacciones, por su naturaleza,
implican que Bridgestone realice un pago sin recibir nadade valor a cambio. Antes de hacer una donación, se debe
recopilar suficiente información de antecedentes sobre elestablecimiento y el propósito de la organización para verificar
que la donación cumpla con los requisitos legales. Consulte su
política local sobre donaciones y el calendario de aprobaciónpara obtener la información necesaria y las autorizaciones
necesarias para las donaciones.

| BridgeLine
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P: I am running for public office. I want to use the officecopier to make copies of my campaign flyer. Is that okay?
R: No. Company property and equipment may not be used
for a political purpose without authorization from the Law
Department. Running for any public office is a political purpose.

P: Trabajo en el segundo turno en una planta de Bridgestone.
Un periodista me llamó a casa para pedirme mis opiniones
sobre un cambio en nuestro cronograma de producción. Sé larespuesta a su pregunta. ¿Puedo decirle lo que quería saber?
R: No. No debe responder a las preguntas de los periodistas
sobre los negocios de Bridgestone. Remita las llamadas de losmedios de comunicación al departamento de comunicaciones
u otra persona en su organización designada para manejar las
consultas de los medios de comunicación. Ellos determinaráncómo responder y si se requiere su participación.

Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADESINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADES

67

A

D

M

S

Accidentes: 18, 23
Acción disciplinaria: 8
Acoso: 16-17, 22, 49
Acoso sexual: 16, 22
Actividades de la comunidad: 60, 61, 66
Actividades políticas: 62, 63, 67
Activos de la empresa: 48, 49, 55
Alcohol: 19, 24
Antimonopolio: 30, 31, 36
Armas: 18
Armas de fuego y otras: 18
Asesor general, cumplimiento corporativo: 12
Asignación de mercados o clientes: 30, 31, 36
Asociaciones comerciales: 30-31
Auditoría corporativa: 12, 50, 53, 57
Auditorías y auditores: 12, 53

Declaración de misión, visión, valores: 3, 8, 9
Demandas y reclamaciones: 65, 67
Derechos de autor: 46, 54
Derechos humanos: 17
Director general de cumplimiento: 12
Discriminación: 16-17, 22
Diversidad: 16-17, 22
Divulgación de conflictos de interés: 44, 54
Drogas y alcohol: 19, 24
Dónde acudir en busca de ayuda: 12

Marcas registradas: 48, 56
Medio ambiente: 55, 60, 66
Medios de comunicación: 64, 67
Membresías de la junta: 64

Salir con un compañero de trabajo: 44, 54
Salud y seguridad: 17-18, 23
Secretos comerciales: 29, 45
Segundos trabajos: 44
Seguridad: 17, 18, 23, 25, 28
Seguridad corporativa: 18, 23
Seguridad en el lugar de trabajo: 17-18, 23
Seguridad y calidad del producto: 25, 28
Servicio comunitario: 61, 66
Sobornos: 32, 33, 37
Soborno y corrupción: 32, 33, 37

BFamiliares de empleados: 32, 44, 54
Fijación de precios: 30, 31, 36
Fraude: 53, 57
Funcionarios del gobierno: 32-33, 35, 37-38, 43, 63-64

Beneficencia: 61, 66
Blanqueo de dinero: 52
BridgeLine: 11, 12

C
Cabildeo: 63
Clientes: 18, 20, 28, 30, 34-36, 38, 43-47, 52, 54-55, 66
Compartir la comunicación y la información: 21
Competencia: 30, 31, 36
Competencia libre y leal: 30, 31, 36
Comunicación electrónica: 45, 49, 56
Conflictos de interés: 34, 44, 45, 54, 61
Conservación: 60
Consultas del gobierno: 64, 67
Contratistas: 11, 18, 34
Contribuciones políticas: 62, 63
Control de calidad: 25, 28
Controles de exportación: 35
Controles de importación: 35
Controles internos: 12, 53, 57
Corrupción: 32-33, 37
68ÍNDICEE
El Código de un vistazo: 4, 5
Entretenimiento: 34-35, 42-43, 54

F

I
Información competitiva: 28, 29, 36
Información confidencial y patentada: 28-30, 47, 49, 55-56, 67
Información de propiedad exclusiva: 28, 29, 47, 55
Informes comerciales: 50, 53, 57
Informes comerciales precisos: 50, 53, 57
Inversiones: 44, 49, 52
Inversiones financieras: 44, 52
Investigaciones internas: 53

LN
Nuestras expectativas para los proveedoresy los contratistas: 11, 18, 34, 37

P
Pagos de facilitación: 37
Pagos estructurados: 52
Pagos indebidos: 32, 33, 37
Patentes: 48, 56
Privacidad de datos: 20, 24
Privacidad y datos personales: 20, 24
Promover el respeto y la dignidad: 16, 22
Propiedad intelectual: 48, 56
Propinas: 52
Protección de los activos corporativos: 41-57
Proveedores: 11, 17-18, 30, 34, 37, 43-47, 54
Prueba de integridad de Bridgestone: 13

T

R

V

Reciclaje: 66
Redes sociales: 49, 56, 64
Regalos: 32, 34-35, 38, 42-43, 54
Registros: 24, 47, 50, 53, 57
Represalias: 11
Responsabilidades del empleado: 10, 28
Responsabilidades del gerente: 11
Restricciones comerciales: 35, 39

Violencia: 18, 23

Terceros o agentes: 32-34, 37, 47-49, 65
Trabajo voluntario: 60-61
Transacciones estructuradas: 52
Tráfico de información privilegiada: 52

U
Uso de Internet: 24, 56
Uso del ordenador: 24, 47-49, 55, 56
Uso de los recursos de la empresa: 48, 55

La Administración Pública como cliente: 35, 38
Ley de prácticas corruptas en el extranjero(Foreign Corrupt Practices Act, FCPA): 32, 33, 37

ÍNDICE69