社福）神戸いのちの電話事業案内

発行

2022 年 6 月

社会福祉法人

神戸いのちの電話 事業案内
202１年度事業報告・2022 年度事業計画
ごあいさつ
社会福祉法人 神戸いのちの電話
理事長
水野 雄二
世界的なパンデミックとなった新型コロナウイルス COVID-19 感染が日本で確認されてから 3 年目の春を迎えています。重症化率は小さくなったと言いながら、長く続くこの感染症の影響下に多くの人々が不安や閉塞感を感じ、依然として辛い日々を過ごしています。神戸いのちの電話もその影響を大きく受けた一年を過ごしましたが、引き続いて感染予防に努めながらも 2022 年度の歩みを始めています。
2021 年度も、兵庫県、神戸市をはじめ多くの支援団体の皆様、維持・賛助会員の皆様、また相談員、研修委員、役員、評議員の皆様から、私どもの活動に対して、それぞれのお立場で多大なご支援、ご奉仕、ご協力を賜りましたことに厚く感謝申し上げます。
2021 年度、兵庫県では実に延べ 212 日間も「緊急事態宣言」あるいは「まん延防止重点措置」が発令されました。その間、神戸いのちの電話は、コロナ感染予防のために業務時間を短縮せざるを得ない状況となりました。
しかし、関係者の感染予防に細心の留意を図りながら、一日も休止せず活動を継続することができました。
全国の統計によると、1998 年に自殺者が 3 万人を超えて以来 14 年間も 3 万人を下ることのなかった数が、2012 年から 10 年続けて 3 万人を下回り、2021 年の総数は 21,007 人（前年比 74 人減）であったという報告がありました。兵庫県においては前年比 28 名増の 916 人でした。特に、生活苦を訴える自殺者が増加しており、長期化するコロナ禍の影響が指摘されています。
2021 年度の神戸いのちの電話は年間 10,183 件の電話相談を受け、昨年より若干増加（235 件増）しました
が、活動制限によって受信できなかった多くの悩める人々の存在を認識するものです。これからもコロナ禍による生活困難や健康への不安感は増大することが予想され、憂慮すべき現状です。そして何よりも数字では計れない多くの方々の苦痛や悩みの深さを思う時に、お一人お一人の個別なケースに対応して、私たちの役割は更に大きく求められることと確信しています。
神戸いのちの電話はこのように大きな社会的意義を持つ活動でありながら、継続されるいくつかの課題をもって、日々活動を続けています。目標である 24 時間 365 日の電話受信の実現には、まだまだクリアすべき課題があり、深夜帯での電話相談の拡充を目指していきます。そのための相談員の確保、維持、養成には更なる努力が必要です。
若者の電話離れ、SNS への依存という現象を受け、青少年のネット相談という需要への対応も継続課題です。
また、財政の健全化は依然として私たちの大きなテーマです。
このような課題を持ちつつ、私たちにできることは小さなことかも知れませんが、長く大切にしてきた活動を継続し、少しでも悩み苦しむ人々に、特にコロナ禍で苦しむ人々にも寄り添うことができたら、と願っています。
さて、いったいどれだけの年月の連なりがあれば、人はそれを「時代」と呼ぶのでしょうか？ 辞書には「時代」とは「移り変わる時の流れの中で、ある特徴を持つものとして前後から区切られた、まとまった長い年月」であると記されていて、「長い年月」であることが必要なのでしょう。
コロナ禍が始まってから早くも 3 年目を迎え、今なお（2022 年 4 月時点）感染終息にめどが立たず、繰り返される変異株の恐怖とその対策が報道される中、社会の営みが大きく歪められていることを思うと、これは「コロナ時代」と呼んでも良い年月の連なりではないかと思うのです。加えて、現在進行形のロシアによるウクライナ侵攻もいつ終息するか明瞭でなく、たとえ戦闘は終結しても、これから残された禍根や国際的な分断、またウクライナの復興にも途方もない年月が必要で、これもまたウクライナの侵攻に端を発した「新しい戦争の時代」と呼ぶ年月の始まりではないかと言えないでしょうか。
私たちはこのように時の流れの中で、前後と区分すべき長い年月を「時代」と呼び、その特徴をもって理解しようとします。この「コロナ時代」「新しい戦争の時代」がどのような特徴をもって、世界に、日本に、そして私たちに影響を及ぼすのか、まだその一端しか見えていないのかもしれません。
１社福）神戸いのちの電話

事業案内

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2022 年 6 月

シンガーソングライターの中島みゆきの代表曲の一つである「時代」。彼女がまだ若い大学生だった時に作ったと言われる曲ですが、幅広い人への応援メッセージとなっています。
「今はこんなに悲しくて涙もかれ果ててもう二度と笑顔にはなれそうもないけどそんな時代もあったねといつか話せる日がくるわ
あんな時代もあったねときっと笑って話せるわ
だから今日はくよくよしないで今日の風に吹かれましょう」と、歌いだす「時代」。そして、「まわる まわるよ 時代はまわる
別れと出会いをくり返し今日は倒れた旅人たちも生まれ変わって歩き出すよ」と、絶望から再生への励ましの歌となっています。
確かに時代には始まりと終わりがあって、その時代の最中には、特徴的な事象があり、それが幸いなことか、不幸なことかは受け止める人によって異なります。その時代に辛いことばかりを体験した人には、この中島みゆきのメッセージは心に響くものでしょう。不幸な時代もいつかは終わり、新しい時代がまた始まるのだ、と。
「コロナ時代」も「新しい戦争の時代」もいつの日か終わるでしょう。しかし、その終息まで苦難の日々が続き、絶望の淵に立っている人のことを思います。私たちには何ができるかわかりませんが、やがて時代はまわり、再び歩き出す時が来ることを伝えることはできるのではないかと思うのです。
神戸いのちの電話は皆様のお支えにより、昨年度に開局 40 周年を迎えました。今後もこの活動の維持発展のために、皆様の温かいお励ましとご支援をどうぞよろしくお願い申し上げます。

2022 年 度 役 員
理事長

理 事

監 事

水野 雄二
濵 浩一
井出 浩
宗行 孝之介
藤井 薫
中道 京子
宮里 哲秀
山根 泉
上杉 徹

評議員

横山 政夫
川崎 厚志
飛田 雄一
安行 英文
井上 真二
上谷 佳宏
南部 眞理子
高内 憲一
石川 益子※2021 年 6 月から、理事・監事は 2 年間、評議員は 4 年間の任期です。

2社福）神戸いのちの電話

事業案内発行

2022 年 6 月

Ⅰ．2021 年度 事業報告 （2021 年 4 月 1 日～2022 年 3 月 31 日）
１．電話相談活動名 称
電話番号

神戸いのちの電話
078-371-4343

自殺予防いのちの電話（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）①月曜～金曜：8：30～20：30（第 2、3、4 金曜は以下に）②土曜：8：30～日曜：16：00（連続 31 時間 30 分）③第 2、3、4 金曜：8：30～土曜～日曜：16：00（連続 55 時間 30 分）④ 祝日：8：30～16：00※緊急事態宣言等による活動時間の縮小は下段に示す

2021 年度

総数：10,183 件（うち深夜帯：797 件）
内訳：男性：5,140 件、女性：5,043 件①毎月 10 日：8：00～
翌 11 日：8：00（連続 24 時間）②毎日ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ（2020 年 6 月～）
全国では 16:00～21:00 実施、神戸では月・水・金の 16:00～20:00 に実施※以下の数字は①と②の合計
総数：1,091 件（ うち深夜帯 ：129 件）
内訳：男性：472 件、女性：619 件

上記の自殺傾向

767 件（総数に対する比率：7.5％）
内訳：男性：367 件、女性 400 件

174 件（ 総数に対する比率 ：15.9％）
内訳：男性：63 件、女性 111 件

段階別

念慮：721 件、危険：32 件、予告通告：13 件、実行中：1件
総数：9,444 件（うち深夜帯：591 件）
内訳：男性：4,687 件、女性：4,757 件
707 件（総数に対する比率：7.5％）
内訳：男性：329 件、女性：378 件

念慮：165 件、危険：8 件、予告通
告：1 件、実行中：0 件
1,035 件（ うち深夜帯 ：117 件）
内訳：男性：451 件、女性：584 件
151 件（ 総数に対する比率 ：14.6％）
内訳：男性：53 件、女性：98 件

電話相談時間帯受信件数受信件数
2021 年のみ

上記の自殺傾向

0120-783-556

段階別

念慮：673 件、危険：21 件、予告通告：12 件、実行中：1
念慮：144 件、危険：6 件、予告通件
告：1 件、実行中：0 件
開局以来の累積受信数
総受信件数 479,910 件 （男性：271,544 件、女性：208,366 件）
相談員在籍数（4 月 1 日） 141 人（男性：18 人、女性：123 人）※コロナ禍による活動時間短縮の詳細
期

間

4 月 23 日（金）～6 月 20 日（日）

時

間

帯

11：45～18：15（うち土曜日）11：45～15：00 深夜帯なし（うち日曜日）12：15～16:00

6 月 21 日（月）～7 月 11 日（日）8：30～18：15（うち土曜日）8：30～15：00 深夜帯なし（うち日曜日）8：30～16：00

7 月 12 日（月）～8 月 1 日（日）8：30～20：00

備考

緊急事態宣言（4 月 23 日～6 月 20 日）
まん延防止等重点措置（6 月 21 日～7 月 11 日）
まん延防止 解除

（うち土曜日）8：30～15：00 深夜帯なし（うち日曜日）8：30～16：00

8 月 2 日（月）～9 月 30 日（木）前年：145 人（男性 19 人、女性：126 人）

8:30～18：15（うち土曜日）8:30～15：00 深夜帯なし（うち日曜日）8:30～16:00

10 月 1 日（金）～8：30～20：30

10 月 2,9,16 日（土曜日）

8：30～18：15 深夜帯なし

10 月 22 日（金）～8：30～日曜日 16：00
深夜帯含め全面復旧

緊急事態宣言（8 月 2 日～9 月 30 日）
宣言解除 平日は従来の時間帯に3

土日含め従来の時間帯に戻る社福）神戸いのちの電話

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２．継続研修※以下の敬称の省略、順不同などご了承ください

対象者

相談員全員（休会者を除く）

構 成

11 グループ（前年と同じグループにて）

実 施

8 月は休止、計 11 回実施
事例（録音）によるｸﾞﾙｰﾌﾟ・ｽｰﾊﾟｰビジョン、
12～3 月のうち 1 回は自殺予防ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ研修を実施

担 当研 修委 員【】は担当相談員人数（4 月当初）
本多雅子【12】
岡田由美子【11】振り返りの会2022 年 6 月

人数

117 人

藤井 薫【11】

井出 浩【11】

阪田憲二郎【11】戸田みな子【11】南部眞理子【11】白石大介【11】

都村尚子【11】

原口美佐代【13】長谷川 泉【12】内 容

一年間の振り返り、各継続研修グループ代表と研修委員による協議・反省等

日 程

3 月 25 日（金）15：00～17：00

出席者

研修委員 4 名、相談員 14 名、事務局 2 名

計 20 名３．各種研修名 称

全体研修ロールプレイ

受講対象者：相談員全員（休会者を除く）117 人

内 容

自殺予防フリーダイヤル研修；ハンドブックの読み合わせや危機事例のロールプレイ

日 程

12 月～3 月の継続研修時に 1 回行う

講 師

継続研修担当の研修委員

４．スーパービジョン
目 的

電話相談による相談員の心理的負荷へのケア及び相談の振り返りと聴き方の再確認
対象者：

希望する相談員

日 程

4 月から翌年 3 月まで随時

実 施

24 回

担 当

南部眞理子、藤井薫、戸田みな子、井出浩、本多雅子（研修委員 5 名）

受講者

希望者：のべ 24 人

５－１．養成講座（36 期） …仮認定期間（2021 年 9 月 1 日～2022 年 3 月 30 日）
オリエンテーション

9 月 8 日・ 9 月 15 日

電話実習

期間：4 月 16 日～７月 28 日、受講生 13 人、延べ実習回数：74 回
モニター（研修委員）：藤井、本多、戸田、井出、南部、岡田、岩崎、長谷川

継続研修

第 2 水曜日午後、第 3 水曜日夜間 （9 月から 3 月）担当研修委員：本多、藤井

判定会議

3 月 17 日 担当研修委員：本多、藤井、戸田
3 月 25 日 研修委員会にて認定確定

認定式

2022 年 4 月 16 日 総合福祉センター ABC 会議室
出席者：理事長、研修委員 8 名、36 期生 8 名（2 名欠席）、相談員 56 名、事務局
5名

日程内容

4

認定：10 名社福）神戸いのちの電話

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2022 年 6 月

５－２．養成講座（37 期） …木曜夜間実施
面 接

9 月 4 日（土）午後、9 月 5 日（日）午後

応募：19 人→受講（合格）：17 人

講 義

9 月 16 日（木） 担当：白石大介

テーマ：いのちの電話はなぜボランティア活動なのか

9 月 30 日（木） 担当：本多雅子

テーマ：電話相談の基本①

講 義

10 月 28 日（木） 担当：都村尚子 テーマ：電話相談の基本②

一日研修

9 月 25 日（土）、会場：神戸市総合福祉センター、参加者（養成生）： 17 人
担当者（研修委員）：井出、本多 ※一泊研修ができないための代替研修

ロールプレ
イⅠ期

10 月 7 日、14 日、21 日、11 月 4 日、11 日、18 日、25 日 12 月 2 日、9 日、16 日、23
日、1 月 13 日、20 日
受講者 17 人（途中辞退 2 人）、担当者（研修委員）：本多、藤井、白石、戸田、＋アシスタント 4 人
1 月 27 日(木) 担当：石川益子（アシスタント） テーマ：実務について
2 月 3 日(木) 担当：井出浩 テーマ：相談員の倫理

日程

講義 Ⅱ期
内容
電話実習
（Ⅱ期）

期間：2 月 14 日～4 月 13 日 受講生 15 人、延べ実習回数：61 回 受講生 15 人
担当者（研修委員）：本多、藤井、白石、戸田、井出、長谷川、岩崎、岡田、南部、阪田

グループワーク（Ⅱ期）
進級会議
（仮認定）

4 月 14 日、21 日出席者：研修委員：藤井、本多、戸田、白石 アシスタント 4 人
4 月 21 日出席者（研修委員）：本多、藤井、白石、戸田、井出、阪田、
岩崎 アシスタント 4 人 事務局 2 人

進級：13 名６．公開講座 …会場はすべて神戸市総合福祉センター※ 当初の予定は 8 回の連続講座であったが、8 月 19 日は台風による警報発令によって中止

7 回の連続講座に変更

名 称『生きづらさの中を生きる（8 回連続講座）』【木曜夜間開催】

7 月 15 日

講師：桃田茉子、『ストレスと PTSD のケア』

受講：63 人7 月 22 日

講師：藤井美和、『寄り添いに求められるもの』（リモート出演）

受講：53 人7 月 29 日

講師：岡田由美子、『家族の始まりを支える』 多様な家族に寄り添う支援とは

受講：45 人

8月5日

講師：関本雅子、『ターミナルケア「看取る」とは』

受講：46 人8 月 12 日

講師：南部眞理子、『虐待、その関係性へのおもい』 見えにくい生きづらさのなかで

受講：47 人8 月 26 日

講師：白石大介、『人生における危機とその対応』

受講：44 人

9月2日

講師：阪田憲二郎『引きこもり・依存症など』 現代の心の病について

受講：46 人

名 称

“あなたのそばにいます” ～生きることの辛さ悲しさに寄り添う～※38 期相談員養成講座説明会

2 月 26 日（土）午後

講師：鍋島直樹、 『寄り添うこと～臨床宗教師の育成研修を通して～』

受講：62 人3 月 5 日（土）午後

講師：鍋島直樹、 『寄り添うこと～臨床宗教師の育成研修を通して～』

受講：50 人７．広報活動
広報等の印刷・発送
学校等へ配布◎広報 80 号、6 月印刷（2,000 部）、7 月 1 日、支援者・関係団体へ発送◎事業案内（2021 年度版）、6 月印刷（1,000 部）、7 月 1 日、広報と共に発送◎広報 81 号、12 月印刷（2,500 部）、12 月 3 日、支援者・関係団体へ発送◎学校関係への配布（広報の発送に合わせて、連盟の自殺防止のポスターと共に、年 2 回）
兵庫県立高・特別支援学校（220）、神戸市立小・中・高（270）、県内私立小・中・高（100）、尼崎市立学校（80）、明石市立学校（行政機関を含む）（140）

８．事務局
内部監査

期日：5 月 26 日（水）午後、事務局、山根・上杉両監事による（理事長、会計顧問立会い）

資産登記

期日：6 月 14 日（月）午後、神戸地方法務局

行政監査期日；10 月 20 日(水)午後、神戸市福祉局監査指導部による(理事長立ち合い)
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2022 年 6 月

９．日本いのちの電話連盟関係行事
2021 年度日本いのちの電話連盟定時社員総会

6 月 25 日（金） オンライン開催 水野理事長参加

2021 年度日本いのちの電話連盟全国事務局長会議

6 月 26 日(土)オンライン開催 宮里事務局長参加

2021 年度日本いのちの電話連盟全国研修担当者会議

6 月 16 日(水)オンライン開催 藤井、戸田研修委員参加

中部・近畿ブロック会議

1 月 17 日（月）、岐阜センター主催、オンライン開催、水野理事長、宮里事務局長、参加

電話事業委員会

11 月 1 日、1 月 29 日、3 月 14 日 オンライン開催 宮里事務局長、参加

10．自殺対策会議
兵庫県自殺対策連絡協議会

8 月 4 日（火）午後、ラッセホール、正岡元事務局長代理出席

1１．委員会・部活動
理事会【5 回】5 月 28 日（書面評決）、 ６月 23 日（書面評決）、10 月 1 日（青少年会館）、
12 月 17 日、3 月 18 日

評議員会

【2 回】6 月 15 日(定時)、3 月 18 日

評議員選任・解任委員会【1 回】6 月 1 日

委

運営委員会

【6 回】4 月 28 日（書面評決）、6 月 30 日 9 月 7 日、11 月 16 日、1 月 18 日、
3 月 11 日

員

研修委員会【7 回】4 月 27 日、6 月 2 日、8 月 2 日、9 月 13 日 11 月 29 日、1 月 31 日、

3 月 25 日会

相談員委員会【11 回】4 月 12 日、5 月 10 日、6 月 14 日、7 月 12 日、9 月 6 日、10 月 4 日、11 月 8 日、12 月 6 日、1 月 12 日、2 月 14 日 、3 月 14 日

広報委員会

【4 回】5 月 20 日、9 月 10 日、10 月 22 日、2 月 28 日

ﾊﾝﾄﾞﾌﾞｯｸ改訂ﾞﾜｰｷﾝｸﾞ
ｸﾞﾙｰﾌﾟ

【4 回】4 月 14 日、4 月 28 日、5 月 26 日、6 月 16 日

財務委員会

【1 回】3 月 4 日

統計小委員会【4 回】5 月 20 日、9 月 10 日、10 月 22 日、2 月 28 日

相談員の会

部活動

事業部

部会１回、バザーは中止、相談員向けの物品販売→収益を法人に寄附相談業務部部会 5 回、交流会オンライン開催、環境づくり、資源台帳の更新など

紫陽花編集部

部会 12 回、内部広報紙『紫陽花』の編集・発行、毎月

24 時間委員会※1

部会 8 回、自主研修は中止、24 時間化・当番空き枠への取組み

財務部※2

部会 3 回、外部広報誌、寄付領収書発送の手伝い、寄付依頼の発送

広報部※3

部会 3 回、外部広報誌の編集・発送

イベント部

部会 2 回、イベントは中止※1 正式名称は 24 時間眠らない電話小委員会、※2 財務委員会に参加、※3 広報委員会に参加

１２．その他の活動
近畿ブロック合同研修会（JR 西日本あんしん社会財団後援）

1 月 26 日（水）午後、神戸担当オンライン開催、研修委員、相談員
16 名参加、 近畿 7 センター合計 46 名参加

6社福）神戸いのちの電話

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Ⅱ. 2022 年度 事業計画
「神戸いのちの電話」は、多くの方々ご支援によって開局 40 周年を迎えることができました。
新型コロナウイルス感染症の拡大は、変異株のまん延により 2021 年も収まりを見せず、社会不安や閉塞感は人々の生活に幾重にも影を落としたままです。これまで、「いのちの電話」を含む官民協力の自殺予防対策によって年間自殺者が 2 万人を切る所まで来ていましたが、そのことによりまた増加傾向になり 2021 年度はわずかに減少しましたが、自殺未遂者の数は数十倍とも言われるようになり、生活苦や人間関係の希薄化による、女性や若者の占める比率は増える傾向は続いています。俳優や著名人の自殺が続くたびに、「いのちの電話」の番号が流れて活 動は注目されていますが、相談員自身の感染を防ぐためには電話相談活動の時間を時間短縮せざるを得ない時期もあって、電話総受信件数は減少しました。
このような状況を踏まえ「神戸いのちの電話」は、2022 年度は次の事項を重点に取り組んで行きます。
◎ 深くこころの悩みをかかえる人々に寄り添うために、出来るだけ早く電話相談体制をコロナ禍以前の状態に戻して、公開講座や相談員養成講座は感染対策を徹底して計画通り開催する。
◎ 電話相談体制の充実を進めるために、相談員数の増加を図る。そのために相談員の負担を軽減することや、新任相談員のサポート体制を整える。大学生や大学院生の相談員養成講座の受講を進め、神戸での活動だけにとどまらず、「いのちの電話」の活動を支える若い相談員の増加を図る。
◎ 相談員のスキルアップ、心のケアなど支援体制を充実する。実際の電話相談に則した継続研修を行い、相談員の悩みの軽減に向けての仕組みを充実する。ハラスメント研修を開催して構成員相互の信頼できる関係を維持し、それによってコロナ禍の収束後には、電話相談時間帯の拡大や、24 時間 365 日の活動実現を目指す。
以上の重点事項にもとづいて、以下個別に具体的な活動を進めていきます。
１．電話相談事業①

電話相談時間は、平日・土曜日の 12 時間(8：30～20：30)、日曜日・祝日は 7.5 時間(8：30～16：00)とする。
第 2、第 3、第 4 金曜日と毎週土曜日には深夜帯(20：30～8：30)の電話相談活動を行い、毎週金曜日の深夜帯実施へ向けての検討を進め、24 時間 365 日の電話相談活動の実現を目指す。

②「日本いのちの電話連盟」による毎月 10 日のフリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」は、24 時間(8：00～翌朝 8：00)を継続して受信し、2020 年より始められた「毎日フリーダイヤル」の受信も継続して実施する。

③

相談員の電話当番予約はインターネット化を進め、活動時間帯の変更などに対応できるようにシステムを更新するほか、急な電話当番キャンセルに即応できる「空き枠緊急連絡網」の活用によって、電話当番不在時間の防止に努める。

２．相談員養成充実と相談員の増員①

36 期の「相談員養成講座」は前年度末に終了して 10 名の新相談員が認定された。37 期の「相談員養成講座」は 4 月に仮認定となり、1 年間のインターン期間を経て 2023 年 4 月に認定となる予定。

②

5 月から 8 回開催する公開講座は土曜日午前中(1 回のみ午後)に開催して、続く 38 期の養成講座は 7 月初めに応募面接を経て、第Ⅰ期講義，第Ⅱ期ロールプレイ研修を毎週木曜日夜間に実施する。

③

休会や退会した相談員の「復帰プログラム」を周知して、復帰促進を図る。新相談員の電話相談活動への定着を図るために、相談員の心のケアのスーパービジョンを認定 1 年後に定例実施するなど、新相談員のサポート体制を充実させる。

④

若い相談員(学生を含む)の育成を進めるために、大学の心理学科などに公開講座の案内、相談員養成講座の募集要項を送り、学生には養成講座の受講料軽減など方策を図る。
７社福）神戸いのちの電話事業案内

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３．相談員研修の充実① 相談員のスキルアップと心のケアのために、必修の 12 グループによる「継続研修」(37 期仮認定後は 14 グループ)を毎月実施する。
② 「全体研修」(必修)はコロナ禍を考慮して実施することを検討し、フリーダイヤル研修は継続研修において実際の電話相談に即してロールプレイ研修を交えて実施する。
③ 相談員の心のケアのために「スーパービジョン」を勧め、電話相談活動による心の負担を軽減して相談員をサポートする。
④ 統計小委員会による電話相談内容の調査研究を推進して、その成果を研修に活用する。
⑤ 実際の相談電話に則した継続研修を行い、聴く力の向上や緊急対応への共通理解の形成を目指す。
⑥ 研修委員の一日研修を行い、情報の共有と相談員の資質向上を進める。
４．事業資金の確保① 兵庫県、神戸市の公的補助金や JR 西日本あんしん社会財団などの助成金の申請を的確に行い、財政基盤を確実にする。
② 維持会・賛助会の会員制度の整備を進めて、会費の確保、財政増収を図る。
③ 積極的な広報活動を展開して寄付金の増額に努め、税額控除制度の適用になることを周知する。
④ 法人財政の健全化を進める。
５．相談員の会の活動の活性化① 相談員の会執行部を中心として、相談員相互の助け合い、継続研修グループでの支え合い(心のケア)を強化する。
② 相談員委員会を通じて、各部・委員会の相互協力を進め、継続研修グループとの連係を深める。
③ 相談員委員会を通じて、フリーダイヤルや深夜帯の電話当番への参加を促し、空き枠の解消を図る。
６．広報・啓発活動① 広報誌やホームページの内容を充実して、活動への理解や支援を呼び掛ける。
② 広報誌やリーフレットを、より多くの団体や個人に配布して、活動への理解や支援を呼び掛ける。
③ 公開講座の開催や諸団体への講師派遣などにより、活動への理解や支援を呼び掛ける。
７．自殺予防のための特別事業(厚生労働省補助事業フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」 )① 毎月 10 日のフリーダイヤル(24 時間)及び「毎日フリーダイヤル」(16：00～20：00)に継続して参加する。
② フリーダイヤル・ロールプレイ研修を全相談員に必修とする。
８．兵庫県・神戸市の自殺対策の会合への委員の派遣① 兵庫県自殺対策連絡協議会② 神戸市自殺対策推進懇談会
９．その他① ハラスメント防止規程を順守して、法人構成全員に浸透するように研修を行う。
② 開局 40 周年記念事業としての記録集を発行する。

８社福）神戸いのちの電話

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2022 年 6 月

Ⅲ．資金ボランティア、補助金など☆資金ボランティア【維持会費．賛助会費．一般寄付】
会費や寄付を頂いた方々のお名前、団体名は個人情報の保護の考え方から、記載を取りやめさせていただいております。ご了承ください。
年度

2017

2018

2019

2020

維持会費
（円）

1,136,000

1,273,000

1,200,000

1,289,000

賛助会費
（円）

290,000

710,000

390,000

320,000

一般寄付（円）

2,520,936

2,107,850

2,018,039

3,067,922

2021
1,201,000 （264 件）
450,000（22 件）

2,804,386 （228 件）【広告掲載（外部広報）】
年度

2017

2018

2019

2020

2021件

1315

1615

14

☆2021 年度補助金などの内訳〈 行 政 団 体 からの補 助 金 〉

金額

兵庫県（いのち対策室）

3,000,000 電話相談活動全般の維持費、継続研修経費

神戸市（精神保健福祉ｾﾝﾀｰ）

1,500,000 養成講座経費、深夜帯・FD 担当の交通費

兵庫県社会福祉協議会

対象活動・項目

101,000

相談員の部活動の交通費、事業案内の印刷費、（ひょうごﾎﾞﾗﾝﾀﾘｰ基金友愛事業）〈民間団体からの補助金〉
ＪＲ西日本あんしん社会財団

1,000,000

相談員の心のケア（SV、研修委員による）、コロナ対策、環境整備費用

県共同募金会（歳末助け合い）

150,000 12 月外部広報発送費、広報物品経費

有園博子基金 活動・研究助成

1,000,000 相談員の研修費の代替充当、ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ保険費用

日本財団

2,493,572 電話相談活動に必要な備品

9社福）神戸いのちの電話

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Ⅳ．2021 年度収支決算書並びに 2022 年度予算書

2022 年 6 月（単位：円）【事業活動による収支】
項収入目

2021 年度予算

2021 年度決算

2022 年度予算

事業（養成講座等）収入

948,000

957,000

700,000

補助金・助成金収入

9,365,000

9,871,952

6,800,000

一般寄付収入2,335,000

2,804,386

1,800,000

部活動等からの収入

125,000

120,000

200,000

1,618,000

1,651,000

1,600,000

雑収入

277，000

307,709200,300

収入計

14,668,000

15,712,047

11,300,300

人件費

4,287,180

4,454,056

3,410,300

事業費

8,379,919

9,118,604

7,690,000

事務費

198,000

198,000

200,000

支出計12,865,099

13,770,660

11,300,300

維持・賛助会費収入

支出※2021 年度予算は年度当初予算ではなく、年度末に理事会・評議員会で承認された補正予算です。

【施設設備による収支】
収入
支出

固定資産取得支出

0000

1,151,931

00

440,2200000【その他の活動による収支】
収入

積立資産取崩収入

支出
0△711,711

0

14,306,153

13,732,928

13,732,928

藤尾益也（神明）【事業活動以外による収支の計】【当期末支払資金残高】☆後援会メンバー会 長雀部昌吾(バンドー化学)

世話人

副会長

中道基夫（神戸 YMCA）〃高嶋良平（高嶋酒類食品）世話人

瀧川博司（兵庫トヨタ）〃

下村俊子（神戸凬月堂）〃寺本 督（淡路屋）
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Ⅴ．2021 年神戸いのちの電話統計
年間総受信件数の推移（１９８１～２０２１年）
1981

873 1,218 2,091

1982

3,428

2,630

1983

男性

6,058

6,886

1984

11,364

4,478

8,124

1985

5,100

13,224

9,103

1986

5,859

8,119

1987

7,318

1988

7,516

1989

12,001

5,389

7,144

4,683

6,984

4,524

7,793

11,74011,827
11,508

4,431

9,017
4,297

1996

13,152

4,712

1992

1995

12,905

4,844

7,028

1994

13,788

4,683

1991
1993

14,962

5,669

8,308

1990

12,224
4,688

2,140

6,194

13,705

6,437
2,844

9,038

1997

6,787

3,391

1998

6,787

3,831

1999

6,931

4,435

2000

6,505

5,513

12,018

2001

6,396

5,590

11,986

2002

6,358

5,874

12,232

2003

10,178
10,618

6,949

11,366

6,157

13,106

2004

7,677

5,973

13,650

2005

7,571

6,077

13,648

2006

6,685

5,521

12,206

2007

6,834

5,103

11,937

2008

7,019

2009

6,469

2010

6,196

2011

6,140

2012

6,467

2013

6,451

5,786

12,237

2014

6,170

5,992

12,162

2015

6,562

5,742

12,304

2016

6,689

5,808

12,497

2017

6,699

6,279

2018

6,124

2019

6629

2020

5,947

2021

2000

5,648

12,383
11,7886,365

12,832

12,978

6,569

12,693

6433
5,097
4757

4000

12,868

6,187

4687
0

12,966

6,399

5,630

6000

13062
10,727

9,444
8000

10000

12000

14000

累計 男性 271,544 件 女性 208,366 件 合計 479,910 件
１１

女性

2022 年 6 月

発行年月2022 年 6 月

発行者

社会福祉法人 神戸いのちの電話発行責任者

理事長 水野雄二

住所〒650-8691 神戸支店郵便私書箱 1103 号

電話／FAX078-371-4405／078-371-4355

E-mailkind4343@viola.ocn.ne.jp

公式 Web サイト

https://kobe-lifeline.org