CÓDIGO DE CONDUCTA

Bridgestone Essence Framework“Cuanto más crece una empresa, mayores son
sus responsabilidades con la sociedad. Una
empresa debe intentar cumplir esta misión en
todo momento…
Mi esperanza es que Bridgestone continúe
creciendo y contribuyendo con la sociedad
mientras preserva este espíritu tradicional deBridgestone”.
Shojiro Ishibashi
Fundador de Bridgestone

Misión Corporativa
de Bridgestone“Servir a la Sociedad con Calidad Superior”.
Escrito por el fundador en 1968.

Corporate Commitment

Bridgestone E8 Commitment
EnergyEcology

Efficiency

Extension

EconomyEmotionEase

Empowerment

Sinopsis Del Código

06

14

26

40

58

68

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN ACCIÓNINTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN EL LUGAR
DE TRABAJOINTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN EL MERCADOINTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN NUESTRASCOMUNIDADESÍNDICE

Respeto a las Reglas

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN NUESTRA VIDA
DIARIA DE TRABAJO
Protección de los Bienes
de la Empresa

Servicio para la Comunidad
y la Sociedad
Nuestro Compromiso con el
Medioambiente 60

Introducción: Una Cultura
de Integridad

Respeto Mutuo

Compromiso Bridgestone E8 8

Fomento del Respeto y la Dignidad 16

Seguridad y Calidad de los
Productos 28

El Propósito del Código 9

Diversidad 16

Información de la Competencia 28

Regalos y Entretenimiento 42

Cuándo se Aplica el Código 10

Salud y Seguridad 18

Competencia Libre y Justa 30

Conflictos de Interés 44

Nuestras Responsabilidadescomo Empleados y Gerentes 10

Violencia en el Lugar de Trabajo 18

Soborno y Corrupción 32

Información Confidencial y Exclusiva 46

Drogas y Alcohol 19

Nuestra Relación con los
Proveedores 34

Uso de los Recursos de la Empresa 48

Nuestras Expectativas para
Proveedores y Contratistas 11

Privacidad y Datos Personales 20

Prohibición de Represalias 11

Comunicación y Divulgación deInformación 21

Dónde Buscar Ayuda 12
La Prueba de Integridad deBridgestone 13

Nuestra Relación con los Clientes 34
El Gobierno como Cliente 35
Restricciones Comerciales 35

Patentes, Marcas Comerciales, Derechosde Autor: Propios y de Terceros 48
Sistemas Informáticos y de
Comunicaciones Electrónicas 49
Integridad de Registros, Divulgaciones
e Informes Financieros 50
Uso Indebido de InformaciónPrivilegiada 52
Lavado de Dinero 52
Controles Internos, Auditoríase Investigaciones y Fraude 53

Caridad Personal y Servicio a la
Comunidad 61
Actividades Políticas Corporativas y
Personales 62
Gobierno, Medios de Comunicación yOtras Consultas 64

INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN ACCIÓN
Introducción: Una Cultura
De Integridad
Compromiso Bridgestone E8
El Propósito del Código
Cuándo se Aplica el Código
Nuestras Responsabilidades como Empleadosy Gerentes
Nuestras Expectativas para Proveedoresy Contratistas
Prohibición de Represalias
Dónde Buscar Ayuda
La Prueba de Integridad de Bridgestone

6

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

7

Compromiso Bridgestone E8

El Propósito del Código

Desde su fundación en 1931, con su inalterable misión de “Servir a laSociedad con Calidad Superior”, el Grupo Bridgestone ha ampliado ydesarrollado su negocio para satisfacer las cambiantes necesidadesde la sociedad al contribuir de forma constante con la movilidad y elestilo de vida de las personas. Esta misión constituye el fundamento
tanto de la Esencia de Bridgestone como de las Declaraciones dela Misión de Seguridad, Calidad y Medio Ambiente de la empresa,las cuales conforman el Marco de la Esencia de Bridgestone.

Este Código de Conducta se desarrolló teniendo en cuenta la
Misión de Bridgestone y otros documentos fundacionales dela empresa y su objetivo es proporcionar una guía práctica para
manejar muchos de los problemas éticos a los que se puede
enfrentar como empleado de Bridgestone. Si aprendemos ycumplimos con los principios incluidos en el Código, seguiremos
ganando la confianza de nuestros clientes y de nuestras
comunidades y enorgulleciéndonos de nuestra empresa y denuestros compañeros de trabajo.

Bridgestone estructuró 2020 como el primer año de la “tercera
fundación” o Bridgestone 3.0 y anunció su Estrategia Empresarial aMediano y Largo Plazo, en la que se concibe la sostenibilidad comopilar de gestión y negocio. El Grupo identificó su visión: “Hacia 2050,
Bridgestone continuará aportando valor social y valor al cliente comouna empresa de soluciones sostenibles”. Además, con el propósito deacelerar la transformación para materializar esta visión, Bridgestone
anunció- en 2022- su compromiso corporativo denominado“Compromiso Bridgestone E8” como eje para impulsar a la gestión denegocios y, al mismo tiempo, ganarse la confianza de las generaciones
futuras. Nos comprometemos a colaborar en la construcción deuna sociedad sostenible mediante la cocreación de valor con
los empleados, la sociedad, nuestros socios y nuestros clientes.
El Compromiso Bridgestone E8 ratifica nuestros principios
fundacionales contenidos en el Marco de la Esencia deBridgestoney,también,receptafundamentos,
tales
como: principios de gobernanza, de cumplimiento y decomportamiento, que garantizarán que Bridgestone opere con
el nivel de integridad que se espera de una empresa global.
Nuestra evolución hacia una empresa de soluciones sostenibles
depende de las acciones cotidianas de nuestros empleados. Esto es
fundamental para la forma en que Bridgestone hace negocios como
empresa global.

8

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

Claro está que el Código no puede abarcar todas las situaciones.
No pretende reemplazar el buen juicio ni el sentido común.
En cambio, piense en el Código como un GPS que orienta ala empresa en su compromiso con las prácticas comerciales
responsables. Usted debe decidir a dónde dirigirse y de qué

EnergyEconomyCommitted to the realization ofa carbon neutral mobility society

Committed to maximizing the economic
value of mobility and business operations

Ecology

EmotionCommitted to advancing sustainable tire
technologies and solutions that preserve
the environment for future generations

Committed to inspiring excitement andspreading joy to the world of mobility

Efficiency

Ease

Committed to maximizing productivity
through the advancement of mobility

Committed to bringing comfort andpeace of mind to mobility life

Extension

Empowerment

Committed to nonstop mobility and innovationthat keeps people and the world moving ahead

Committed to contributing to a society that
ensures accessibility and dignity for all

forma hacerlo. Los principios del Código están allí para ayudarlo
a mantener el camino correcto.
Lea el Código detenidamente y considere los problemas que
puedan surgir y en la forma en que estos lo afecten en su
desempeño laboral diario. Revise las Preguntas y Respuestas al
final de cada sección para obtener aclaraciones adicionales.
Los temas cubiertos en este Código son importantes. Las
violaciones a las disposiciones del Código pueden causar un
gran daño a la empresa y a su reputación. Los empleados que
violen el Código pueden estar sujetos a medidas disciplinarias
apropiadas, que pueden incluir la rescisión de la relación laboral.
El Código de Conducta es un documento vivo, y Bridgestone
puede cambiarlo de vez en cuando, según corresponda.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

9

Cuándo se Aplica el Código
El objetivo del Código es servir de guía común para los empleados
de todas las empresas de Bridgestone en todo el mundo. Talcomo se utiliza en este Código, el término “empleados” incluye
a directores y funcionarios de estas empresas.
En algunos casos, las empresas de Bridgestone pueden tenerpolíticas locales con contenido que se superpone con este
Código. Si una política local es menos restrictiva que el Código,
se aplicará el Código.
Además, en algunas raras ocasiones, las leyes locales de un país
pueden prohibir el cumplimiento de ciertas disposiciones de este
Código. Si cree que este puede ser el caso, consulte a un miembrodel Departamento Jurídico.

Nuestras Responsabilidadescomo Empleados y Gerentes

Nuestras Expectativas para
Proveedores y Contratistas

Como empleados de Bridgestone, todos
debemos hacer lo siguiente:

Las reglas y expectativas establecidas en este Código no solo se
aplican a todos los empleados de Bridgestone en todo el mundo,sino que también sirven como un conjunto de expectativas paralos proveedores y contratistas que trabajan con nosotros en
todas nuestras ubicaciones. Comparta estas expectativas con
nuestros proveedores y contratistas. Explique la importancia.

• Demostrar integridad en todo lo que hacemos.
• Familiarizarnos y cumplir con las disposiciones del Código deConducta y otras políticas de la empresa que puedan aplicarseen nuestras ubicaciones.
• Comunicarnos con BridgeLine o hablar con alguna de las personas
mencionadas en “Dónde Buscar Ayuda” (página 12) sobre posibles
violaciones al Código o a la política y otras preocupaciones éticas.

Además de las responsabilidades como
empleados, los gerentes de Bridgestonedeben hacer lo siguiente:• Crear un entorno en el que los compañeros de Bridgestone
se sientan cómodos para plantear y analizar cuestiones
o inquietudes éticas abiertamente.
• Asegurarse de que los empleados entienden la importancia
de este Código y cumplen con sus disposiciones.

Prohibición de Represalias
La represalia es una acción adversa deliberada contra un empleado
por realizar una denuncia de buena fe. Ejemplos de represalias
incluyen despedir o degradar a un empleado, eliminar a un empleadode un proyecto y amenazar verbal o físicamente a un empleado que
ha realizado una denuncia, ha amenazado con denunciar o que ha
tomado medidas para abordar una conducta que es ilegal o contraria
a este Código, o a cualquier política de la ubicación.
Bridgestone prohíbe las represalias cuando la conductacomercial o los problemas éticos se denuncian de buena fe.

Desde el Campo
Usted trabaja en un departamento pequeño. Desea
denunciar una conducta indebida, pero teme que sicontacta con BridgeLine, todos lo sabrán y encontraránmaneras sutiles de vengarse de usted. ¿La empresa
realmente prohíbe este tipo de represalias?

Completamente. Entendemos que las represalias pueden adquirir muchas
formas. La empresa no tolera ninguna forma de represalia. Si cree que
se tomarán represalias contra usted por suscitar una inquietud de buenafe, comuníquese con cualquiera de los contactos que figuran en“Dónde Buscar Ayuda” (página 12).

• Actuar como un modelo a seguir en todo momento.
• Promover el programa de ética y cumplimiento de la empresay participar activamente en los proyectos sobre ética ycumplimiento que se desarrollen en su ubicación.

10

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

11

Dónde Buscar Ayuda

La Prueba de Integridad
de Bridgestone

Usted tiene varios recursos a su disposición para ayudarlo con sus dudas o inquietudes relacionadas con la ética, el cumplimientode las leyes y las políticas de la empresa, entre los que se incluyen los siguientes:

Cuando se enfrente a una cuestión ética que aparentemente
no tiene una solución obvia, pregúntese lo siguiente:

Su supervisor

Departamento Jurídico

Por lo general, su supervisor es un buen recurso al cual acudirante una cuestión ética o vinculada con la política de la empresa.
Si no se siente cómodo preguntándole a su supervisor, cualquierotro recurso enumerado en esta página puede ayudarlo.

Si tiene alguna duda en relación con la legalidad o la ética deuna conducta, o si simplemente desea comprender los riesgos
legales implicados, comuníquese con cualquier miembro delDepartamento Jurídico.

• ¿Sé que es legal y coherente tanto con los valores
de Bridgestone como con este Código?

Recursos Humanos

Auditoría Interna

Con frecuencia, los miembros del Departamento de Recursos
Humanos pueden ayudarlo a determinar cuál es el mejor cursode acción para una amplia gama de problemas éticos y decumplimiento.

El Departamento de Auditoría Interna de su región puede analizar
discretamente y realizar un seguimiento de las preguntas
relacionadas con los controles internos y el cumplimiento de las
políticas establecidas.

• ¿Me sentiría cómodo al hablar con mi familia sobre
la medida que tomé?

Jefe del Departamento de Cumplimiento

Políticas de la empresa

NO

Siempre puede contactar a su Jefe del Departamento de
Cumplimiento o a un profesional de cumplimiento si tiene alguna
pregunta general sobre el programa de ética y cumplimientode Bridgestone o cualquier otra inquietud relacionada con este
Código.

Muchos de los temas abordados en este Código también estáncubiertos en las políticas globales, regionales o locales deBridgestone. Consulte estas políticas para obtener orientación einformación adicionales.

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es NO,
la acción puede tener serias consecuencias.

| The BridgeLine
Bridgestone ha establecido sistemas de denuncia basados en la web y líneas telefónicas directas, operadas por especialistas externos, para
permitir que los empleados y otras personas denuncien, de manera confidencial, una supuesta conducta delictiva, violaciones a Código o aotras políticas de la empresa o la ley, u otras inquietudes y preguntas éticas. En este documento, nos referimos a estas líneas directas y sistemas
de denuncias electrónicas como “BridgeLine”.

• ¿Parece el camino correcto que se debe seguir?

• ¿Me sentiría orgulloso si mis acciones fueran
compartidas en los medios informativos?

• ¿Arriesgaría mi reputación por esto?
• ¿Genera confianza y orgullo en Bridgestone?

No lo haga. Busque asesoramiento.

SÍ
Si la respuesta a todas estas preguntas es SÍ, proceda
con confianza.

SI NO ESTÁ SEGURO O SI TIENE ALGUNA PREGUNTA,
BUSQUE ASESORAMIENTO.

Donde lo permitan las leyes locales, las denuncias de BridgeLine pueden realizarse de forma anónima. El operador de BridgeLine o el portal
web indicarán si es posible realizar una denuncia anónima.
Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

12

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN ACCIÓN

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

13

INTEGRIDAD
BRIDGESTONE EN EL
LUGAR DE TRABAJO
Respeto
Mutuo
Fomento del Respeto y la Dignidad
Diversidad
Salud y Seguridad
Violencia en el Lugar de Trabajo
Drogas y Alcohol
Privacidad y Datos Personales
Comunicación y Divulgación de Información

14

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACEINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJO

15

Fomento del Respeto y la Dignidad Diversidad
Los empleados de Bridgestone son el recurso más valioso de laempresa. Para alcanzar el éxito, debemos tratarnos mutuamente
con respeto y dignidad en todo momento.

Sin Acoso
Bridgestone no tolerará la intimidación ni el acoso, incluido(sin limitación) el acoso sexual. El acoso puede adquirir muchas
formas, pero generalmente se puede definir como cualquierconducta no deseada que crea un ambiente de trabajo intimidante,
hostil u ofensivo, o que tiene el propósito o efecto de interferir
irracionalmente con el desempeño laboral de un individuo. El acoso
no necesariamente tiene la intención de ofender. Una conducta
inapropiada con la intención de hacer un chiste, una bromao un cumplido puede contribuir con el acoso.

DEBE• Hablar. Si ve que una persona acosa a un compañerode trabajo, dígale que deje de hacerlo. Si no se detiene,
póngase en contacto con cualquiera de los recursos
enumerados en “Dónde Buscar Ayuda” (página 12).
• Ser consciente de cómo sus palabras y acciones afectana los demás.
• Tomar decisiones con respecto a la contratación,el desarrollo y la promoción de los empleadosúnicamente sobre la base de los méritos.

La diversidad es una fuente de fortaleza para Bridgestone. La
diversidad en las experiencias, los puntos de vista y los estilos de losempleados de la empresa no solo nos dan una ventaja competitiva
importante en el mercado, sino que también contribuyen con unentorno de trabajo enriquecido, donde todos podemos aprenderunos de otros.

Política Global de Bridgestone
sobre Derechos HumanosNos comprometemos a mantener una cultura inclusiva, donde
se adopte y se celebre la diversidad, lo que permite que todos
los empleados de Bridgestone puedan prosperar.

Como parte de nuestra dedicación para ser un verdaderolíder mundial en todo lo que hacemos, Bridgestone
reafirma su compromiso de respetar los derechos humanos
y promover prácticas laborales responsables en nuestras
operaciones en todo el mundo mediante la adopción,
evaluación regular y actualización, cuando sea necesario,
de una Política de Derechos Humanos. La política, que seaplica a todos los empleados y en todas las ubicaciones deBridgestone, afirma lo siguiente con respecto a la empresa:

No discriminación• Respeto por la diversidad, la equidad y la inclusión.

Bridgestone toma decisiones de empleo y desarrollo profesional
sobre la base de los méritos. Defendemos el principio
fundamental de que todos tienen derecho a un trato equitativo ya la igualdad de oportunidades sin discriminación sobre la basede características tales como raza, etnia, color, nacionalidad,
género, identidad de género, orientación sexual, edad, idioma,
religión, credo, condición social, discapacidad o cualquier otraclase legalmente protegida.

• Prohibición de discriminación y acoso.

No toleramos conductas discriminatorias, acosadoras,
irrespetuosas o degradantes para la dignidad individual. Nos
comprometemos a proteger los derechos de las personasen grupos tradicionalmente desfavorecidos y a expandir sus
oportunidades de empleo.

• Enfoque en el bienestar y la seguridad en el lugar detrabajo.
• Compromiso con las prácticas laborales responsables.
• Protección de la libertad de asociación y negociación
colectiva.
Familiarícese con la política. Esperamos que todos nuestros
empleados respeten esta política, y esperamos que nuestros
proveedores y contratistas también lo hagan, tal comoindica nuestra Política Mundial de Compras Sostenibles.

• Participar en capacitaciones sobre empleo y relaciones
laborales, y familiarizarse con las leyes de empleo
en su ubicación. Respetarlas.
• Aceptar las opiniones de un compañero de trabajo
cuya experiencia de vida sea diferente de la suya.

16

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

17

Salud y Seguridad

Violencia en el Lugar de Trabajo

Drogas y Alcohol

Bridgestone se enorgullece de ofrecer un entorno laboral seguro
y saludable. La seguridad es nuestra principal prioridad, yesperamos que nuestros empleados y contratistas adopten
nuestra filosofía de “La seguridad es lo primero, siempre”.

Bridgestone prohíbe la violencia, las amenazas de violencia,
la intimidación y las conductas disruptivas en las instalaciones
de la empresa, e incluso fuera de la empresa si el empleado
realiza actividades comerciales o si el comportamiento es una
extensión del lugar de trabajo, como el acoso en línea dirigido
a un compañero de trabajo.

Los compañeros de trabajo de Bridgestone tienen derecho a un
lugar de trabajo libre de los efectos del alcohol y las drogas. Los
empleados bajo la influencia de drogas o alcohol son un peligro para
ellos mismos, para sus compañeros de trabajo y para el negocio.

Bridgestone se compromete con el cumplimiento de todas
las leyes y reglamentaciones que rigen la seguridad en el lugar
de trabajo. Les brindaremos a ustedes, nuestros empleados, toda
la capacitación e instrucción que necesiten para realizar sus tareasde forma segura. Ningún trabajo es tan importante ni ninguna
tarea es tan urgente como para no hacerlos en forma segura.
La seguridad siempre es lo primero.

DEBE• Comprender las reglas sobre salud y seguridad
de la empresa y respételas. Asegúrese de que sus
compañeros de trabajo hagan lo mismo.
• Seguir siempre el estándar de trabajo. No tomar atajos.
• Asegurarse de conocer lo que debe hacer ante una
emergencia.
• Informar inmediatamente a su supervisor o al gerente
de Seguridad de su ubicación sobre cualquier accidente,condiciones inseguras, conductas inseguras u otras
cuestiones relacionadas con la seguridad.

NO DEBE• Realizar amenazas físicas o verbales.

Esta prohibición se aplica a todos los empleados de Bridgestone,ya sea a tiempo completo, a tiempo parcial o temporal, así comoa clientes, proveedores, contratistas y visitantes.
Para la seguridad de todos los empleados, clientes y visitantes,
Bridgestone prohíbe la portación de armas de fuego u otras armas
en las instalaciones de la empresa, en vehículos de la empresa,
en vehículos de alquiler, en negocios de la empresa o en eventos
patrocinados por la empresa (incluso si se realizan fuera de las
instalaciones de la empresa). Se pueden aplicar excepciones
muy limitadas, como aquellas necesarias para cumplir con lasleyes locales, pero solo con la aprobación adecuada de acuerdo
con las políticas locales. Si necesita obtener más información,
consulte con un miembro del Departamento Jurídico.

Se prohíbe la posesión, la venta o el uso de drogas ilegales enhorarios de trabajo o en la propiedad de la empresa. También
está prohibido el consumo de alcohol o el uso indebido desustancias legales que pudieran provocar alteraciones mientras
se realizan tareas de la empresa. Revise la política de drogas yalcohol de su ubicación para conocer las reglas específicas que
se aplican a usted.
Cuando la ley lo permite, Bridgestone puede realizar análisis dedetección de drogas y alcohol antes y después de la contratación
con el fin de garantizar que nuestro lugar de trabajo sea seguro
y productivo.

DEBE• Informar de inmediato a su supervisor o a otro miembrode la gerencia si sospecha que alguien está usando
drogaso alcohol y viola la política de la empresa.
• Comprender y respetar la política de consumo de alcohol
y drogas de la empresa.
• Comunicarse con cualquiera de los recursos enumerados
en “Dónde Buscar Ayuda” (página 12) si sospecha quese realizan actividades ilegales relacionadas con drogas
en el lugar de trabajo.

Debe notificar inmediatamente a la Gerencia, al Departamento
de Seguridad o a Recursos Humanos sobre cualquiercomportamiento prohibido. Los procedimientos de seguridad
pueden variar de una región a otra, por lo que debe consultar las
políticas locales. Consulte también los recursos enumerados en“Dónde Buscar Ayuda” (página 12).

• Participar de golpizas, peleas, empujones o cualquiercontacto físico intimidante.
• Enviar correos electrónicos, comunicarse
telefónicamente o remitir comunicaciones escritas que
denoten acoso o amenazas.
• Hacer amenazas, fomentar o apoyar la violencia.
18

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

19

Comunicación y Divulgaciónde Información

Privacidad y Datos Personales
Bridgestone respeta la confidencialidad de la información
personal, financiera y médica de nuestros clientes y empleados.
El tratamiento de datos personales, ya sea: recolección,
almacenamiento, o procesamiento, debe efectuarse sólo cuando
exista un motivo legítimo para hacerlo, y sólo de acuerdo con lalegislación vigente y la política de la empresa.
Las sanciones por violar las leyes de protección de datos
pueden ser graves. Si realiza tratamiento de datos
personales en su trabajo, usted es responsable de comprenderlos requisitos legales y las políticas de privacidad y seguridad dedatos de la empresa para su ubicación y respetarlos.

DEBE• Ser extremadamente precavido cuando manipule
información personal, médica o financiera paragarantizar que se mantenga la confidencialidad. Cuando
tenga dudas, consulte al Departamento de Recursos
Humanos o un miembro del Departamento Jurídico paraobtener asesoramiento.
• Comprender que las leyes de privacidad varíanconsiderablemente en cada país. Los procedimientos
para el tratamiento de datos aceptables en un país quizá
no sean aceptables en otro.

Siga estas sencillas reglas cuando interactúe con sus compañeros
de trabajo para generar confianza, y para entablar las relaciones
sólidas y duraderas que hacen de Bridgestone una empresa más
sólida:• Diga la verdad.
• Sea respetuoso.
• Sea abierto y transparente.
• Comparta las buenas y malas noticias sin dudarlo.
•Sea consciente y respetuoso de las costumbres y prácticas
locales, y tenga especial cuidado para comunicarse clara yrespetuosamente cuando se dirija a otras personas fuera de su
región.
•
Si cree que la otra persona puede haberlo entendido mal,tómese el tiempo para aclarar cualquier confusión.
• Si no comprende a la otra persona, tenga el valor de hablar
y decirle a la otra persona que no comprende.
• Cuando solicite información, explique siempre la finalidad de lasolicitud en forma clara y precisa.
Recuerde, la comunicación adecuada y el intercambio de
información son fundamentales para el éxito de Bridgestone
como empresa global.

20

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

21

P&R

Fomento del respeto y la dignidad

Diversidad

Salud y Seguridad

Violencia en el Lugar de Trabajo

P: Me acabo de enterar de que un compañero de trabajo me
acusó de acoso. ¿Qué sucederá conmigo?

P: Me han pasado por alto en varios ascensos para los cualesconsidero estar calificado. Creo que es discriminación porquehe recibido críticas positivas, mientras que otros que no se
han desempeñado tan bien como yo han sido promovidos.
¿Qué debo hacer?

P: Dos empleados sufrieron accidentes menores en la planta
de producción la semana pasada. Ninguno fue herido degravedad. Mi supervisor me indicó que no incluyera loshechos en el informe de accidentes, ya que fueron leves y el
departamento quiere volver a obtener el premio a la seguridad
este año. ¿Debo permitir que no se informe el accidente?

P: Estuve en la oficina el fin de semana pasado y usé laidentificación de mi empresa para ingresar en el edificio.
Un hombre bien vestido entró justo detrás de mí sin usarsu identificación. ¿Cometí un error al dejarlo entrar?

R: La empresa llevará a cabo una investigación completa e
imparcial sobre las acusaciones. Usted y otras personas serán
entrevistados y tendrán la posibilidad de describir lo que
sucedió. El resultado dependerá de diversos factores, que
incluyen los hechos específicos, la gravedad de la conducta y losantecedentes.
P: Un compañero de trabajo hace bromas todo el tiempo
sobre los otros miembros del departamento. Él cree que esgracioso pero hace que todos nos sintamos muy incómodos.
¿Qué puedo hacer?
R: Cada uno de sus compañeros de trabajo merece respeto. Alguiendebe hablar con el compañero irrespetuoso. Si no tiene problemas en
hacerlo usted mismo, debería hacerlo. De lo contrario, debe hablar consu supervisor o Recursos Humanos sobre la situación. Si la conducta
continúa, comuníquese con Recursos Humanos inmediatamente.
P: Mi nuevo supervisor me ha estado prestando mucha
atención recientemente. La semana pasada, se detuvo enmi escritorio para hacer una pregunta y comenzó a frotarmis hombros. No lo invité a tocarme, y me hizo sentir muy
incómoda. ¿Qué debo hacer?

R: Lo primero que debe hacer es hablar con Recursos Humanoso con el gerente de Contrataciones sobre las calificaciones
y el desempeño necesarios para el puesto, y por qué no fue
seleccionado. Si sigue creyendo que quizá lo hayan discriminado,
comuníquese con el Departamento de Recursos Humanos.
También puede comunicarse con BridgeLine para plantear sus
inquietudes.

R: No. Incluso los incidentes menores y las lesiones leves
pueden tener consecuencias graves. Bridgestone exige quelos empleados informen todos los accidentes y lesiones. Los
informes pueden utilizarse para detectar problemas y tendencias
de seguridad que pueden ayudar a evitar lesiones más graves en
el futuro.

R: Sí. Una persona sin escolta y no identificada en las instalaciones
de la empresa es un grave riesgo de seguridad e incluso podría
aumentar el riesgo de violencia en su lugar de trabajo. A pesarde que puede haber sido incómodo, debería haber pedido ver
la identificación de trabajo de la persona o haber confirmado deotro modo su derecho a ingresar antes de dejarlo entrar en el
edificio. Si la persona se hubiera negado, usted debería haberse
comunicado con un gerente o con Seguridad de inmediato.

P: Puedo ser chapado a la antigua, pero creo que algunos
trabajos en mi departamento exigen viajar mucho y no son
convenientes para padres solteros. ¿Puedo eliminar a lospadres solteros de mi lista de candidatos?

P: Algunas de las actividades que llevamos a cabo en mi áreame molestan porque no parecen seguras. El problema es que
no quiero alertar al respecto porque hace poco que trabajoaquí y no quiero parecer problemático.

P: Una compañera de trabajo en mi departamento tiene
problemas matrimoniales. La semana pasada, me dijo que
su esposo amenazó con ir a la oficina para “arreglar algunas
cosas”. ¿Cómo debe manejarse esta situación?

R: Absolutamente no. En Bridgestone, la igualdad deoportunidades significa eso: las mismas oportunidades para
todos.

R: Discuta inmediatamente sus preocupaciones con su
supervisor o el gerente de seguridad de su ubicación. A veces,los empleados nuevos ven cosas que otros ignoran. Plantear
una inquietud por seguridad no es generar problemas.
Demuestra que usted se preocupa.

R: En primer lugar, tome esta situación con mucha seriedad. Nunca
ignore incluso una posible amenaza. Notifique de inmediato a
Seguridad o a su gerente para que puedan determinar los métodos
apropiados para enfrentar la situación. Si cree que está en peligro
inminente, mantenga la calma, determine cuál es el mejor plande acción para su seguridad, si puede, avise a sus compañeros
de trabajo y llame a la policía lo antes posible.

R: Si se siente cómoda al hacerlo, debe informarle a su supervisor
que su comportamiento no es bienvenido y la hace sentir
incómoda. De lo contrario, debe hablar con Recursos Humanos
sobre la situación o ponerse en contacto con BridgeLine. Si
la conducta continúa, comuníquese con Recursos Humanos
inmediatamente.

| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
22

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJO

23

P&R

Drogas y Alcohol

Privacidad y Datos Personales

P: Mi gerente ha estado yendo a trabajar con aliento a alcohol.
No parece borracho, y no quiero meter a nadie en problemas.
¿Qué debo hacer?

P: Anoche me quedé a trabajar en la oficina hasta tarde.
Cuando fui a usar la fotocopiadora, encontré una pilade registros personales en la clasificadora. Hay mucha
información personal en estos formularios. No creo que
sea adecuado que este tipo de información quede a la vista
de todos. ¿Qué debo hacer?

R: Si alguien tiene aliento a alcohol, puede haber un problema.
Hable de inmediato con otro supervisor, el Departamento de
Recursos Humanos o utilice BridgeLine para que se aborde lasituación.

R: Debe devolver los documentos al Departamento de Recursos
Humanos de inmediato por medios confidenciales. La protecciónde la confidencialidad y la privacidad es la responsabilidad personalde cada empleado de Bridgestone. Está haciendo lo correcto al
estar atento al problema y actuar de manera acorde a la situación.
Recursos Humanos debe identificar a la persona que dejó
los documentos en la fotocopiadora y aconsejarle sobre el deber
de proteger la confidencialidad de la información personalde los compañeros de trabajo.
P: ¿La computadora portátil de mi empresa es privada?
R: Bridgestone proporciona a sus empleados servicios yequipos, tales como computadoras, correos electrónicos ydispositivos móviles, para fines relacionados con el trabajo.
Para proteger a sus empleados y a la empresa en su totalidad,
Bridgestone, en virtud de las leyes vigentes, se reserva elderecho de inspeccionar sus instalaciones y bienes, lo cualincluye computadoras, registros telefónicos, correos de voz,
correos electrónicos, uso de Internet, documentos, oficinas,archivos, armarios y otros espacios de trabajo.

| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL LUGAR DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

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INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN EL MERCADO
RespetoA Las Reglas
Seguridad y Calidad de los Productos
Información de la Competencia
Competencia Libre y Justa
Soborno y Corrupción
Nuestra Relación con los Proveedores
Nuestra Relación con los Clientes
El Gobierno como Cliente
Restricciones Comerciales

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BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACEINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

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Seguridad y Calidad
de los Productos
Si usted ha trabajado para Bridgestone, sabe que nuestra misión
es Servir a la Sociedad con Calidad Superior. En pocas palabras,los servicios que ofrecemos y los productos que fabricamos
y vendemos deben proveer seguridad a nuestros clientes, ydeben ser de alta calidad.
Cuando hablamos de seguridad, recuerde que el concepto
de seguridad incluye no solo el producto en sí, sino también
las instrucciones para su uso, los certificados del producto,
las advertencias de seguridad, el mantenimiento, la selección dela aplicación correcta, la instalación y el servicio técnico.

Información de la Competencia
En el mercado actual, es importante estar atento a lo que hagala competencia. Sin embargo, como empleados de Bridgestone,tenemos la obligación, para con la empresa y para con nosotros
mismos, de asegurar que la recolección de información sea
tanto lícita como ética. Nunca debemos recopilar información dela competencia mediante declaraciones falsas o robo, aceptar
información confidencial de alguien que no está autorizado para
divulgarla, o hacer un uso indebido de la información confidencial
que se proporcionó en virtud de un acuerdo de confidencialidad
con un propósito limitado. Cuando tenga alguna duda, solicite
el asesoramiento del Departamento Jurídico.

Bridgestone tiene como objetivo crear valor y confianza parael cliente promoviendo actividades de mejora de la Gestiónde la Calidad Total (Total Quality Management, TQM) en todos
sus departamentos a nivel global.

DEBE

Recuerde que el perfeccionamiento de la calidad y la satisfaccióndel cliente son responsabilidad de todos los empleados deBridgestone. Siempre debe seguir nuestros procesos de calidad
y buscar continuamente maneras de mejorar la seguridad y lacalidad. Informe de inmediato a su supervisor o al gerente decalidad de la planta cualquier supuesto problema de calidad ode incumplimiento de los procesos de control de calidad de laempresa.

• Artículos de un periódico, revista o de sitios públicosde Internet.

Usar fuentes aceptables de información de lacompetencia.
Por ejemplo:

Desde el CampoSu departamento acaba de contratar a una nueva
empleada que trabajó anteriormente para uncompetidor de Bridgestone.
¿Puede esta persona compartir información
sobre su antiguo empleador?

Si bien la nueva empleada puede, por supuesto, usar las habilidades
profesionales que ha adquirido a lo largo de su carrera, no se le permite usar
ni compartir secretos comerciales ni información confidencial sensible que
aprendió mientras trabajaba para su antiguo empleador. Ella tampoco debe
intentar obtener información competitiva sobre su antiguo empleador deantiguos compañeros de trabajo u otros contactos comerciales.
No debe pedir ni permitir que la empleada nueva nos proporcione
voluntariamente información confidencial ni debemos preguntarle sobre
su empleador anterior. Hable con su supervisor o el Departamento
Jurídico si tiene alguna pregunta.

• Encuestas del rubro realizadas por consultoresde buena reputación.
• Exposiciones comerciales.
• Archivos públicos.
• Otra información públicamente disponible.

NO DEBE• Sacrificar la seguridad por el costo o los plazos.
• Ocultar trabajos de baja calidad.
• Falsificar los resultados de la prueba.

28

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

29

Competencia Libre y Justa
Bridgestone es un sólido competidor en el mercado. Podemos
ser acérrimos competidores, pero siempre somos justos y
cumplimos las reglas. Ganamos por mérito propio.
Sea cuidadoso. Las leyes antimonopolio y de defensa de lacompetencia son confusas. Situaciones simples, como una
conversación relajada con un viejo amigo durante el almuerzo
o durante un descanso en una reunión de la asociación decomercio, pueden infringir la ley. Las sanciones pueden incluir
el cumplimiento de una condena para los empleados y multas
elevadas para la empresa.

Siempre consulte con el Departamento Jurídico antes deactuar como representante de Bridgestone en una asociación
comercial para garantizar una revisión adecuada de las políticas
y prácticas de la asociación. Siempre busque asesoramiento
disponible o asesórese con el Departamento Jurídico antes
de relacionarse con competidores. E informe inmediatamente
a un miembro del Departamento Jurídico sobre cualquiercomunicación potencialmente prohibida que brinde uncompetidor.
Recuerde: Bridgestone ofrece capacitación sobre competencia
y antimonopolio a todos sus empleados. Si no ha recibido
capacitación últimamente, no deje pasar más tiempo. Póngase
en contacto con el Departamento Jurídico para obtener ayuda.

Desde el Campo
Usted asiste a una reunión de una asociación comercial.
Durante un descanso, una ejecutiva de la competencia
se le acerca. Ella fue su supervisora hace muchos años
y usted la respeta mucho. Ella se queja sobre las políticas
de descuentos en los precios de otro competidor.
Le sugiere que hable con el competidor sobre lanecesidad de desarrollar una estrategia de fijación deprecios más “realista”.
¿Qué debe hacer?

Nunca discuta nada relacionado con los precios o las condiciones
de venta con un competidor. Si un competidor intenta tener una
comunicación prohibida con usted:• Infórmele a la persona que usted NO hablará sobre el tema prohibido.
• Termine la conversación de inmediato.
• RETÍRESE si la otra persona insiste en continuar con la conversación.
• Informe el asunto INMEDIATAMENTE a un miembrodel Departamento Jurídico.

NO DEBE• Acordar o negociar los precios y condiciones de venta con
un competidor.
• Dividir clientes, mercados o territorios con la competencia.
• Llegar a un acuerdo con la competencia para limitarla producción.
• Llegar a un acuerdo con la competencia para no negociar
con los proveedores ni con los clientes.

30

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO• Acordar con la competencia o manipular de otro modo
un proceso de licitación competitivo (es decir, realizar“manipulación de la licitación”).
• Compartir información confidencial de la empresa con uncompetidor, incluida la información recibida de los clientes.
• Acordar con otro empleador no reclutar a ciertos candidatos
o no competir en términos de compensación.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE
Bridgestone Integrityin the Marketplace

31
31

Soborno y Corrupción
Los empleados de Bridgestone, en todos los países, tienen
absolutamente prohibido participar en sobornos. En ninguna
circunstancia, un empleado de Bridgestone o un tercero que
actúa en nombre de Bridgestone puede ofrecer alguna cosa devalor a un funcionario de gobierno ni a ningún otro tercero, ni a
sus representantes, para obtener o conservar un negocio ni paraobtener alguna otra ventaja comercial.
El soborno es ilegal en países de todo el mundo. Además,las leyes
anti-soborno vigentes en determinados países pueden aplicarsea ciertas acciones que las empresas de Bridgestone realicen fuera
de las fronteras de dicho país. Estas leyes prevén penas severas,como multas y prisión. La violación a estas leyes puede arruinar
el buen nombre y las proyecciones comerciales de Bridgestone
desde una perspectiva global.

Política Global Anti-soborno de Bridgestone
Bridgestone reafirma su compromiso de prohibir cualquierforma de soborno por cualquier empleado de Bridgestone o
un tercero que actúe en nombre de Bridgestone mediante la
adopción de una Política Global Anti-soborno. La Política Global
Anti-soborno de Bridgestone proporciona orientación práctica
y describe los requisitos de Bridgestone para la prevención delsoborno y cómo abordar los riesgos de soborno.

NO DEBEEl soborno está estrictamente prohibido.
Recuerde que un soborno puede consistir en cualquiercosa de valor o cualquier beneficio, lo que puede definirse
de forma amplia. Dinero en efectivo, regalos, donaciones
a determinadas organizaciones, propuestas de trabajopara un miembro de la familia, favores personales, incluso
pagar un viaje de negocios o una comida u otras cortesíascomerciales pueden considerarse sobornos si se ofrecenpara obtener una ventaja comercial indebida.
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BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

Soborno a funcionarios del gobierno

Preste atención a las señales de advertencia

Muchos países tienen leyes muy estrictas con respecto al soborno
a funcionarios del gobierno. A los fines de estas leyes, unfuncionario del gobierno puede ser un empleado del gobierno, uncandidato o empleado de un partido político, un empleado de una
empresa estatal, un empleado de una organización internacional
pública o cualquier persona que actúe en calidad de funcionario. Si
tiene alguna relación con funcionarios del gobierno, o administraa quienes lo hacen, comuníquese con su Departamento Jurídico
para obtener orientación y capacitación especiales.

Las empresas son responsables no solo de los sobornos
ofrecidos por sus propios empleados, sino también por
los ofrecidos por los terceros que las representen. Porlo tanto, debemos actuar con mucha cautela cuando
contratemos o trabajemos con terceros que representarán a
Bridgestone. Siempre debemos prestar atención a las señales
de advertencia que nos indiquen que un representante podría
estar involucrado en algún tipo de soborno.

BUSQUE ASISTENCIA
Si nota que un agente o representante de Bridgestone exhibe cualquiera de estas “señales de advertencia” de corrupción,
comuníquese con el Departamento Jurídico.
El agente o representante:• Fue recomendado a la empresa por un funcionario del gobierno
o por un tercero de quien pretendemos obtener un favor.

• Solicitó el reembolso de gastos indebidamente
documentados.

• Tiene un familiar cercano u otra afiliación con un
funcionario del gobierno o un tercero de quienpretendemos obtener un favor.

• Solicitó un pago inusualmente elevado por servicios
prestados.

• Solicitó que el pago se efectúe a un tercero o en cuentas
en el exterior.

• Utiliza a subagentes no informados para ayudarlo
a prestar servicios.

• Presenta irregularidades en los informes de gastos.

Desde el Campo¿El soborno solo se configura por artículos devalor que tienen una valoración económica ocuantificable?

No. Si bien el soborno, a menudo, implica un valor económico o cuantificable,
pueden haber casos en los que la entrega o recepción de un artículo de valor
pueda constituir un soborno aun cuando ese artículo no tenga una valoración
económica o sea difícil de cuantificar. Algunos ejemplos pueden incluir
ofertas de trabajo a familiares, presentaciones ante figuras políticas u otras
personas, o favores personales. Siempre comuníquese con un miembro delDepartamento Jurídico si tiene dudas sobre la pertinencia de un artículo devalor o si tiene preguntas.

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

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Nuestra Relación
con los Proveedores
Bridgestone y sus clientes se han beneficiado de las relaciones
duraderas y sólidas que mantiene la empresa con sus proveedores.
En pocas palabras, no podemos tener éxito sin ellos.
Cuando seleccione y administre a proveedores, incluidos
consultores, corredores, agentes o contratistas, verifique que
estén calificados para hacer negocios con nosotros. Muchospaíses tienen leyes que prohíben las transacciones con ciertas
partes restringidas, o pueden requerir ciertas credencialeso certificaciones. Bridgestone también tiene políticas decontratación específicas, incluida la Política Mundial de Compras
Sostenibles, que establecen los requisitos para las operaciones
del proveedor.
Elija al proveedor calificado que ofrezca el mejor valor general,
teniendo en cuenta la calidad, el precio, el servicio, el envío y la
reputación. Siempre elija a los proveedores según sus méritos,y evite los conflictos de interés, las invitaciones y los regalos
inadecuados o cualquier otro tipo de favoritismo que pueda
influir, o que parezca influir, en el proceso de selección (Consultela sección Regalos y Entretenimiento de este Código paraobtener asesoramiento adicional). Nunca acepte pagos u otros
artículos de valor destinados a influir en nuestras decisiones
sobre proveedores. La licitación pública se debe manejar demanera imparcial con cada proveedor, para que tengan las
mismas posibilidades de competir por nuestro negocio. Y
cuando contratamos a un proveedor, los términos del contrato
deben describir específicamente los servicios que se prestarán ycumplir con las políticas de Compras.

Nuestra Relación con los Clientes

El Gobierno como Cliente

Restricciones Comerciales

La manera en que llevamos a cabo las actividades comerciales
es tan importante como lo que hacemos. Como empleadode Bridgestone, su trabajo es asegurar que todas las relaciones
con nuestros clientes sean honestas, justas y profesionales.

En muchos aspectos, nuestras relaciones comerciales con una
agencia gubernamental o una empresa de propiedad estatal son
similares a nuestras relaciones con clientes del sector privado.
Debemos tratar a todos con el más alto estándar de respeto yhonestidad.

Bridgestone desarrolla actividades comerciales en muchos paísesde todo el mundo. Tales países cuentan con leyes que regulan
las importaciones y exportaciones de mercadería, los servicios
y la información. Algunas de estas leyes prohíben la venta demercadería o la prestación de servicios a algunos países. Otras
leyes exigen que las empresas obtengan permisos especiales para
ciertos tipos de productos. Algunas leyes prohíben el intercambio
de tecnología con ciudadanos de ciertos países. Si se infringenestas leyes, es posible que se apliquen sanciones severas, que
incluyen multas y encarcelamiento.

Al celebrar acuerdos de venta, verifique que la transacción noesté prohibida por las leyes comerciales o de sanciones. Muchospaíses tienen leyes que exigen certificaciones de productos oque prohíben las transacciones con ciertas partes restringidas.
Debemos decir la verdad cuando publicitamos nuestros productos,
y nunca debemos realizar declaraciones falsas sobre las ofertas
de nuestros propios productos o sobre las ofertas efectuadas
por nuestros competidores. Y nunca debemos cobrar a uncliente servicios o productos que no ofrezcamos, ni ocasionarles
gastos debido a una falta de cautela o a un trabajo defectuoso.
Si cree que un cliente puede haber sido tratado de manera
injusta, su obligación es resolver la situación.

Sin embargo, hay salvaguardas y reglas especiales que seaplican a las ventas al gobierno. Estas reglas pueden aplicarsea los procesos de licitación, al uso de subcontratistas, obsequios
y entretenimiento, conflictos de interés, las prácticas decontratación de la empresa y otras áreas. Las reglamentaciones
de contratos gubernamentales varían según cada país y, aún
dentro de un mismo país, según la localidad. Si realiza ventas
al gobierno o alguna empresa de propiedad estatal, usted es
responsable de conocer y cumplir todas las reglamentaciones
y leyes vigentes. Consulte a un miembro del Departamento
Jurídico para obtener asesoramiento.

Si se encarga de realizar ventas o transferencias de productos,
servicios o información en países extranjeros, asegúrese deestar familiarizado con las reglamentaciones y leyes vigentes.
Asegúrese de respetar todas las políticas y procedimientos decontrol de importación y exportación vigentes. Tenga en cuenta
que las prohibiciones comerciales varían según el país y estánsujetas a cambios frecuentes. Si no está seguro o tiene alguna
pregunta, comuníquese con el Departamento Jurídico.

Recuerde que la reputación y el comportamiento de nuestros
proveedores pueden afectar directamente a Bridgestone. Solorealice actividades comerciales con las empresas que cumplan
la ley y que comprendan y trabajen en conformidad con nuestro
compromiso con el cumplimiento y la ética.
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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

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P&R
Seguridad y Calidad
de los Productos
P: Un supervisor de turno nos indicó que omitiéramos unprocedimiento de control de calidad. Creo que esto infringe
la política de la empresa, pero él es el supervisor. ¿Quédebo hacer?
R: No omita el procedimiento de control de calidad. Si creeque el supervisor está infringiendo las reglas, comuníquesecon el gerente de su supervisor, con el Departamento
de Control de Calidad o llame a BridgeLine.

Información de la Competencia
P: A menudo, un cliente se queja de que nuestros precios son
más altos que los de la competencia. ¿Puedo pedirle al cliente
copias de la propuesta de la competencia para confirmar que
su precio es más bajo que el precio que estamos ofreciendo?
R: Posiblemente, pero este es un terreno complicado.
Comuníquese con un miembro del Departamento Jurídico paraobtener asesoramiento sobre cómo proceder.

Competencia Libre y Justa

Soborno y Corrupción

P: Recibí una llamada de un ex compañero que trabaja parala competencia y me preguntó si Bridgestone tenía previsto
realizar alguna oferta por algún programa en particular. Me
sugirió que si no licitábamos en este programa, su empresa
no licitaría en el siguiente. Sinceramente, en este momento,
estamos muy ocupados para terminar la licitación en curso.
¿Debo aceptar su propuesta?

P: Sé que es ilegal realizar pagos a funcionarios del gobierno,
pero todos me dicen que es la única forma de que las cosas
se hagan en este país. Para evadir esta situación, ¿puedo
contratar a un agente que les pague una comisión a losfuncionarios?

R: No. Esta propuesta es una manipulación de la licitación, opráctica colusoria, y es ilegal aceptar su propuesta. La decisiónde la empresa de no competir en este negocio se debe tomar por
razones válidas, no como parte de un “trato” con la competencia.
Deje muy claro a su ex compañero de trabajo que nuestra empresa
nunca consideraría este tipo de ofertas. Comuníquese con
el Departamento Jurídico de inmediato.
P: Uno de nuestros clientes más grandes me envía
correos electrónicos todo el tiempo quejándose de losprecios de otro cliente. Él dice que quiere que hablemos
con ellos acerca de su “filosofía de fijación de precios”.
No quiero ofenderlo. ¿Qué puedo hacer?
R: Explique educadamente, pero con firmeza, que no podemos
involucrarnos en las decisiones de fijación de precios de nuestros
clientes. Cada cliente es libre de establecer sus propios precios
en el mercado. Comuníquese con el Departamento Jurídico paraobtener más asesoramiento.

R: No. Es ilegal. Si se descubre esta situación, las consecuenciaspara usted y para la empresa pueden ser graves. No puede
contratar agentes que hagan lo que usted no tiene permitido
hacer para evadir sus responsabilidades legales.

Nuestra Relación
con los Proveedores
P: Uno de nuestros proveedores más antiguos y confiables
ha tenido dificultades económicas y ha solicitado unaumento temporal de precios. Uno de los proveedores de lacompetencia ofrece los mismos productos más baratos, pero
no tiene los mismos antecedentes de calidad. ¿Tenemos que
darle el negocio al proveedor con los precios más bajos?
R: No necesariamente. Bridgestone busca el mejor valor en
general. El precio es un factor importante, pero no es el único.
También debemos tener en cuenta la calidad, la entrega, el servicio
y la reputación, entre otras consideraciones.

P: Recientemente, tomé un curso sobre la Ley de Prácticas
Corruptas en el Extranjero, la ley antisoborno de los EE. UU.
Recuerdo haber aprendido que, a veces, la ley permite
la “pagos de facilitación” (pequeños pagos a los funcionariosdel gobierno para agilizar las transacciones de rutina). ¿Cuál
es la posición de nuestra empresa sobre pagos de facilitación?
R: La política de la empresa y la mayoría de los países prohiben
los pagos de facilitación.
P: He escuchado rumores de que mi gerente ofreció
recientemente un soborno a un cliente potencial para
asegurar la compra de nuestros productos. No sé si son
verdad. ¿Qué debo hacer?
R: Comuníquese con el Departamento Jurídico o BridgeLine
de inmediato.

| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

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P&R

Nuestra Relación con los Clientes

El Gobierno como Cliente

Restricciones Comerciales

P: Mis compañeros de trabajo y yo competimos con personasde otras empresas que nos quitan nuestros negocios
mintiendo acerca de sus servicios y políticas de precios. A
veces, siento que la única forma de competir es recurriendo alas mismas tácticas baratas. ¿Qué debo hacer?

P: La empresa se encuentra en proceso de licitación de uncontrato estatal. Tuvimos varias reuniones con los funcionariosdel gobierno que se extendieron hasta la hora del almuerzo.
¿Es correcto invitarlos a almorzar?

P: Recibimos un pedido de un volumen inusual de neumáticosde un cliente nuevo. El cliente se encuentra en un país al cualtenemos permitido realizar envíos, pero nos enteramos deque, posiblemente, el cliente tenga relaciones cercanas con
un régimen en un país al cual no tenemos permitido realizar
envíos. Sin embargo, el pago se realizará en la moneda deotro país. Es una gran venta y nuestro representante local
dice que no nos preocupemos. ¿Podemos, simplemente,asumir que los neumáticos se utilizarán en el país al que
realizamos el envío, o esto puede suponer un problema?

R: No se rinda. El éxito de Bridgestone depende denuestros clientes a largo plazo, quienes están satisfechos
porque cumplimos nuestro compromiso con ellos. Usted
forjará una empresa mejor a través de referencias y de lasconstantes actividades comerciales con clientes satisfechos,y no a través de una venta decepcionante. Si se entera deque la competencia cometió un acto indebido, notifiqueal Departamento Jurídico.

R: Puede que no lo sea. En muchos lugares, ofrecer incluso regalos
pequeños a funcionarios del gobierno puede constituir un delito.
No debemos hacer nada que pueda influir de manera incorrecta,
o que parezca influir de manera incorrecta, en el procesode licitación. Pídale ayuda a un miembro del Departamento
Jurídico.

R: La información que tiene indica que los neumáticos sepodrían enviar a un país prohibido. Debe buscar asesoramientodel Departamento Jurídico antes de actuar.
P: Creo que la legislación europea aplica restricciones
a las ventas a Siria y a otros países, pero no soy ciudadano
europeo y no trabajo en la Unión Europea. ¿Estas leyes
se aplican a mí también?

P: Trabajo en la división de Ventas de Neumáticos Comerciales
de Bridgestone en los EE. UU. y recientemente conocí a uncliente potencial en una feria comercial. Cuando me dio
su tarjeta de negocios, me di cuenta de que su negocio
se encuentra en un país que está sujeto a restricciones
comerciales de los Estados Unidos. ¿Puedo pasar
su información a un compañero de trabajo en otro país queno tenga restricciones comerciales?
R: No. La legislación de los EE. UU. no solo le prohíbe vender
productos a personas o empresas ubicadas en el país restringido,sino que también prohíbe la facilitación de las ventas a personaso empresas ubicadas en ese país, incluso si la empresa que
finalmente realiza la venta no está ubicada EE. UU. El solo hecho
de reenviar una tarjeta de negocios a un compañero de trabajo
podría constituir una facilitación si se concretara una venta. Si
no está seguro de qué hacer, consulte al Departamento Jurídico.

R: Muchas leyes comerciales de la UE se aplican no solo a lasempresas de la UE sino también, indirectamente a sus filiales
en todo el mundo. Consulte con el Departamento Jurídico paraobtener asistencia en esta área compleja.

| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADO

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INTEGRIDAD
BRIDGESTONE EN
NUESTRA VIDA
DIARIA DE TRABAJO

Protección De
Los Bienes De La Empresa
Regalos y Entretenimiento
Conflictos de InterésInformación Confidencial y Exclusiva
Uso de los Recursos de la Empresa
Patentes, Marcas Comerciales, Derechosde Autor: Propios y de Terceros

Sistemas Informáticos y de Comunicaciones
Electrónicas
Integridad de Registros, Divulgaciones
e Informes Financieros
Uso Indebido de Información Privilegiada
Lavado de Dinero
Controles Internos, Auditoríase Investigaciones y Fraude
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BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVESINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJO

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Regalos y Entretenimiento
El intercambio de pequeños regalos y cortesías empresariales
modestas entre socios comerciales es frecuente y suele ser
un aspecto positivo de hacer negocios. Sin embargo, esta
práctica puede, en algunos casos, crear conflictos de interés odar la impresión de que se está obrando de manera incorrecta.
En Bridgestone, no podemos permitir que el intercambio de
obsequios y entretenimiento influyan, o parezcan influir, ennuestro juicio empresarial independiente o en el juicio empresarial
independiente de las empresas con las que hacemos negocios.
Algunos regalos o tipos de invitación pueden ser aceptables,
pero requieren de una revisión especial y aprobación. Busqueasesoramiento y aprobación escrita de su supervisor:• Si va a intercambiar regalos o invitaciones con la misma persona
o empresa en varias ocasiones.
• Cuando la política de su ubicación requiera la aprobacióndel supervisor para ciertos obsequios.
Además de estos principios básicos, asegúrese de revisar
detenidamente la política sobre regalos y entretenimiento desu ubicación para comprender las reglas específicas que seaplican a su caso. Por ejemplo, aunque el dinero en efectivo ylos equivalentes de efectivo generalmente no son aceptables,
puede haber circunstancias excepcionales en las que la política
local permita expresamente excepciones muy limitadas. Actúede manera preventiva. Siempre informe a proveedores, clientes
y otras empresas con las que trabajamos sobre nuestra política
sobre regalos y entretenimiento. Una instancia apropiada para
hacerlo es varias semanas antes de las fiestas o de los períodos
en los que es habitual dar regalos. Puede pedir asesoramiento asu supervisor, a un miembro del Departamento Jurídico, Recursos
Humanos o Auditoría Interna.
Y recuerde, otras empresas también cuentan con políticas sobre
regalos y entretenimientos. Tenga en cuenta estas políticas
y pregunte antes de ofrecer regalos y entretenimiento.
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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJONUNCA ES ACEPTABLE
Los empleados de Bridgestone tienen prohibido dar
o recibir regalos o entretenimiento si estos cumplen
alguna de estas condiciones:• Son ilegales.
• Se ofrecen a cambio de algo.
• Tienen connotación sexual o son inadecuados dealgún otro modo.

Desde el Campo
A mi departamento o ubicación se le aplica
una política de “sin regalos”. ¿Eso está
permitido?

Nuestro Código proporciona orientación general sobre qué tipos deartículos de valor pueden ofrecerse, entregarse y recibirse; pero, losdepartamentos, las funciones, las unidades de negocios o las ubicaciones
en particular pueden imponer reglas más restrictivas. Consulte con su
gerente o supervisor o con el Departamento Jurídico para saber si existen
políticas más restrictivas vigentes que le sean aplicables.

• Se ofrecen a un funcionario del gobierno sin laaprobación previa por escrito del Departamento
Jurídico.
• Infringen cualquier política más restrictiva vigente
en su departamento o en su ubicación.

GENERALMENTE ES ACEPTABLE
Estos son ejemplos de regalos que son,generalmente, aceptables:• Una caja de chocolates o una canasta de frutasen época de fiestas.
• Una comida de negocios razonable
en un restaurante local.
• Artículos de promoción de poco valor, como tazaspara café, bolígrafos o camisetas de golf con loslogotipos de la empresa.
• Entradas para asistir, ocasionalmente, a eventos
deportivos de la temporada regular o a eventos deentretenimiento similares cuya entrada no tenga unvalor excesivo, según se determina en la política de su
ubicación.
BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES43

Conflictos de InterésLos empleados de Bridgestone tienen la obligación de ser leales a laempresa. Debemos evitar las relaciones comerciales, financieras
o de otro tipo que creen conflictos, o que parezcan crear conflictos,
con nuestra obligación de actuar en beneficio de la empresa
en todo momento.

Conflictos de Interés Habituales
Un posible conflicto de intereses puede surgir de varias
maneras. Un conflicto de interés habitual surge cuando usted,
un miembro de su familia cercana, o un miembro de su hogar
es empleado o está afiliado a un competidor, a un proveedoro a cualquier otra empresa que desee hacer negocios con
nosotros.

Otros ejemplos incluyen lo siguiente:• La supervisión directa o indirecta de un miembro de su
familia, de una persona que vive con usted, o de alguien
con quien mantiene una relación romántica.
• Un interés propietario en un cliente, proveedor
o competidor de una empresa de Bridgestone(sin incluir pequeñas inversiones en grandes empresasque cotizan en bolsa).
• Participación en una transacción comercial para su
beneficio personal por medio de información o derelaciones iniciadas como empleado de la empresa.
• Desempeño de un segundo trabajo que interfiera consu capacidad para realizar su trabajo habitual.

Resolución de Conflictos de InterésEl primer paso para resolver cualquier posible conflicto deintereses es, simplemente, informar a su supervisor. La
divulgación se debe realizar por escrito. Su supervisor entonces
trabajará con Recursos Humanos y, según corresponda, conotros departamentos para determinar qué hacer, en caso deque deban tomarse medidas.
En muchos casos, la sola divulgación (con la documentación
adecuada de la divulgación y resolución del conflicto) será suficiente.
Ocasionalmente, es posible que sea necesario reasignar algunas
responsabilidades de su trabajo. Para resolver algunos conflictos,
solo es necesario finalizar la relación conflictiva. Por ejemplo,
está prohibido que un empleado de Bridgestone trabaje parala competencia mientras también trabaje para Bridgestone.

DEBE• Notificar a su supervisor de cualquier posible conflicto
de interés en el que esté involucrado.
• Asegurarse de que la evaluación o resolución delconflicto esté debidamente documentada.
• Notificar a su supervisor o a Recursos Humanos oefectuar el reporte a través de BridgeLine si observa
un conflicto de interés relaciondo con otras personas.

Su ubicación puede tener una política que ayude a aclarar
otras situaciones que crean un conflicto.

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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

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Información Confidencial
y Exclusiva
Como empleado de Bridgestone, es posible que tenga
conocimiento de información confidencial y exclusiva sobre
nuestros productos, nuestros servicios o los asuntos comerciales
de la empresa, los clientes, los proveedores y terceros. Esta
información es esencial para nuestro éxito y, por ello, la debemos
proteger. Nunca se debe utilizar para provecho personal.
Comprenda y cumpla con las políticas locales para clasificar yproteger la información confidencial. Para proteger la información
confidencial y de propiedad exclusiva de la empresa, puede
almacenarla en lugares autorizados y seguros (por ejemplo, en
archivos cerrados con llave o en archivos informáticos protegidos
con contraseñas). Nunca divulgue información confidencial o depropiedad exclusiva de la empresa a terceros sin autorización.
Si planea compartir información confidencial electrónicamente

con cualquier tercero, asegúrese de cumplir con los requisitos
de seguridad de datos en su ubicación. Tenga cuidado cuando
utilice altavoces y teléfonos celulares, y nunca dialogue sobre
información confidencial de la empresa en público. Algunos
empleados pueden tener acceso a la información financiera opersonal de nuestros clientes y de terceros. Esta información debe
estar protegida en todo momento y solo debe utilizarse con fines
legítimos. Recuerde que su obligación de proteger la información
confidencial y de propiedad exclusiva de la empresa continúa
incluso después de que deje de trabajar para la empresa.

Artículos Confidenciales/No Confidenciales

Si no está seguro de si cierta información es confidencial y si
la debe proteger, hable con su supervisor o pregúntele a un
miembro del Departamento Jurídico.

• Información financiera sobre la empresa.

Artículos Confidenciales
Los siguientes son ejemplos de información patentada
y confidencial o secretos comerciales que no deben
compartirse sin la autorización correspondiente:• Compuestos y fórmulas para nuestros productos.
• Acuerdos escritos o verbales entre la empresay sus socios comerciales.
• Dibujos de ingeniería y otra información técnica.
• Información sobre precios, ventas y comercialización.
• Procesos de fabricación, conocimientos especializados
y cronogramas de producción.
• Información estratégica y de planificación comercial.
Artículos No Confidenciales• Informes periodísticos.
• Registros judiciales que no están sellados.
• Publicidad o material promocional.
• Discursos públicos.
• Datos financieros publicados.

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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJOBRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES47

Uso de los Recursos de la Empresa
Cada uno de nosotros tenemos el deber de utilizar los activos
y recursos de Bridgestone, incluidos el dinero en efectivo,
el inventario, las instalaciones, los equipos, los programas
informáticos, los vehículos, los suministros y las herramientas,
cuidadosamente, de manera eficiente y para el beneficio de laempresa. Generalmente, está permitido el uso personal limitado
y ocasional de los equipos de las oficinas de la empresa en
algunas ubicaciones de Bridgestone. Como siempre, aplique elsentido común y, si tiene dudas, solicite el asesoramiento de su
supervisor.

BUSQUE ASISTENCIA
Pregunte al Departamento Jurídico o al Departamentode Propiedad Intelectual si tiene alguna pregunta sobre
cómo manejar la propiedad intelectual de Bridgestoneo de un tercero.

Patentes, Marcas Comerciales,
Derechos de Autor: Propios yde Terceros
La mayoría de las ideas, inventos, marcas comerciales, logotipos
y otros escritos de Bridgestone se encuentran protegidos deconformidad con la legislación sobre patentes, marcas comercialesy derechos de autor. La propiedad intelectual es muy valiosa y sedebe utilizar estrictamente según las normas de la empresa.
Si no está seguro de cómo manejar la propiedad intelectual dela empresa, consulte a un miembro del Departamento Jurídico
o del Departamento de Propiedad Intelectual para obtenerasesoramiento.
Los terceros también tienen derechos de propiedad intelectual, ysiempre debemos ser cuidadosos y respetarlos. No puede descargar,
copiar, distribuir, mostrar ni modificar obras y creaciones que seencuentren protegidas por derechos de propiedad intelectual sin el
previo consentimiento de su titular. Tenga presente que una obra
puede encontrarse protegida de conformidad con la legislación sobre
propiedad intelectual aún cuando no se haya incluido la advertencia
sobre la reserva de tal derecho en la misma obra.

Sistemas Informáticos y de
Comunicaciones Electrónicas
Bridgestone implementó políticas integrales que rigen el uso de los sistemas informáticos y de comunicaciones electrónicas en cadauna de sus ubicaciones. Cada uno de nosotros debe conocer y respetar las políticas vigentes en nuestra ubicación.

Características Principales de Estas Políticas
Uso Comercial

Descarga No Autorizada de Software

Los sistemas informáticos y de comunicaciones electrónicas
de Bridgestone se proporcionan para uso comercial. Sin
embargo, está permitido el uso personal limitado que no
insuma grandes cantidades de recursos de la empresa en
algunas ubicaciones de Bridgestone.

No se debe descargar software en los sistemas informáticos
y de comunicaciones electrónicas de la empresa sin una
autorización previa de TI o una persona designada por TI.

Seguridad Informática

Según la ley vigente, la empresa tiene derecho a acceder, revisar
y divulgar cualquier información almacenada o comunicada
a través de sus sistemas informáticos o comunicaciones
electrónicas.

Bridgestone realiza grandes inversiones en los últimos controles
de seguridad de tecnología de la información para sus sistemas
informáticos y de comunicaciones electrónicas. Los empleadosde Bridgestone tienen la responsabilidad de asegurarse de utilizar
los últimos controles de seguridad y nunca deben desactivar
los controles de seguridad implementados por la empresa.

Límites de Acceso

Redes Sociales

El acceso a la información que se encuentra en nuestros
sistemas informáticos y en las comunicaciones electrónicas
solo está permitido a los empleados y a terceros autorizados.
Solo puede acceder, utilizar y descargar información para lacual tenga autorización específica.

Cuando use redes sociales, no divulgue información
confidencial de la empresa ni se comunique de una manera
que pueda dar mala imagen de la empresa o sus empleados.
Siempre distinga cuidadosamente entre sus propios puntos
de vista personales y las opiniones de la empresa. No hable
en nombre de la empresa sin la debida autorización delDepartamento de Comunicaciones.

Derechos de la Empresa

Sin Acoso
Todas las comunicaciones electrónicas, como cualquier otra
forma de comunicación, deben ser profesionales y correctas.
Sus comunicaciones electrónicas no deben incluir mensajes ni
enlaces cuyo contenido sea discriminatorio, hostil, sexualmenteexplícito, racista o de algún otro modo ofensivo según la opinión
razonable de la empresa.

48

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVESINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJO

49

Integridad de Registros,
Divulgaciones e Informes
Financieros
El éxito y la credibilidad de Bridgestone en el mercado
global dependen de la exactitud y la integridad de nuestros
registros comerciales y financieros. Además, Bridgestone
Corporation, como empresa que cotiza en bolsa, debe
revelar cierta información relevante sobre sus negocios
periódicamente. Los registros comerciales precisos creanlos cimientos para tomar decisiones comerciales acertadas.
Los registros incompletos o imprecisos ocasionarán una
toma de decisiones erróneas y pueden poner en riesgoa Bridgestone desde el punto de vista económico y legal.
Ya sea que complete tarjetas de registro horario, informes degastos, estados de cuentas, divulgaciones de cuentas, informes
de pruebas, registros de control de calidad u otros registroscomerciales, tome todas las precauciones para asegurar que
todos los documentos que prepare o revise estén completos ysean precisos.

50

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJO

Está prohibido ingresar datos falsos o erróneos en los estados
o divulgaciones de cuentas o en otros registros comerciales. Se
requiere el cumplimiento estricto de los principios de contabilidad
generalmente aceptados. Por ningún motivo se pueden
establecer fondos o activos no publicados o no registrados,
ni otras cuentas no contabilizadas. Si no está seguro de cómoregistrar una operación financiera, no haga suposiciones. Solicite
la ayuda de un gerente de los Departamentos de Finanzas,
Contabilidad o Auditoría Interna.

DEBE
HACERSE ESCUCHAR, por el bien de la empresa y por su
propio bien.
Si sospecha que un documento de la empresa no es
exacto, informe a su supervisor, a Auditoría Interna o al
Departamento Jurídico, o comuníquese con BridgeLine.

Nunca autorice el pago de fondos de la empresa sin la
documentación apropiada, o si sabe que todo el pago, o partede este, se utilizará para otro fin que no sea el fin descrito en losdocumentos de respaldo.
Nunca oculte, altere ni manipule indebidamente los registrosde la empresa. Conserve y destruya los documentos solo segúnla ley vigente y la política de gestión de registros de su ubicación.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES51

Uso Indebidode Información Privilegiada

Lavado de Dinero

En el transcurso de su trabajo, los empleados de Bridgestone
pueden obtener información relevante y no pública sobre
Bridgestone Corporation u otra empresa que cotiza en bolsa,
por ejemplo, un proveedor, cliente u objetivo de adquisición.
Los requisitos legales y éticos nos prohíben lo siguiente:

El lavado de dinero es el proceso de ocultar fondos obtenidos
a través de actividades ilegales, o hacer que esos fondos
parezcan obtenidos legítimamente. La participación en
cualquier actividad de lavado de dinero está estrictamenteprohibida.

• Tomar decisiones de inversión basadas en este conocimiento
interno (“uso indebido de información privilegiada”).
• Revelar información a otras personas a quienes les permite lespermita beneficiarse de esta información privilegiada (“divulgar
información confidencial”).

Si sospecha que un compañero de trabajo, proveedor o clienteestá involucrado en actividades de lavado de dinero, notifíquelo
inmediatamente al Departamento Jurídico o Auditoría Interna,o comuníquese con BridgeLine.

BUSQUE ASISTENCIA
Si observa que un compañero de trabajo, proveedor, posible socio comercial o cliente exhibe cualquiera de estas “señales deadvertencia” de lavado de dinero, comuníquese con el Departamento Jurídico o Auditoría Interna:• Solicitar transferencias de fondos inusuales, por ejemplo,
solicitar que los pagos se realicen a otra entidad sin aparente
conexión con la relación comercial.

52

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJO

Controles Internos
Los controles internos confiables pueden limitar el fraude
y el mal uso de los bienes y recursos, y ayudar a garantizar
la precisión de nuestros libros y registros. Familiarícese
con los controles internos que se implementan en su
departamento. Con el principio de “kaizen” (mejora continua),todos debemos evaluar periódicamente la idoneidad deestos controles, para mejorarlos cuando creamos que
no detectan ni evitan correctamente las imprecisiones,
los fraudes o el mal uso de los bienes y recursos.

Auditorías e Investigaciones Internas

Las consecuencias del uso indebido de información privilegiada
y de de la divulgación de información confidencial” son graves
y pueden incluir responsabilidad penal y civil, daños a lareputación y pérdida de ingresos. Comuníquese con el
Departamento Jurídico si tiene alguna pregunta.

• Intenta establecer “transacciones estructuradas” o “pagos
estructurados” (pagos o transacciones reiteradas en montos
destinados a evitar que se efectúen denuncias conforme
con obligaciones de instituciones financieras).

Controles Internos, Auditoríase Investigaciones, y Fraude• Solicitar una transferencia bancaria a un país distinto
de aquel donde la persona o la entidad se encuentra,
y con el cual no puede demostrar una conexión legítima.
• Rechazar o no proporcionar información completa y precisa
sobre una empresa que realiza o recibe pagos, o sobre
sus propietarios.

Los auditores internos y externos de Bridgestone trabajanarduamente para eliminar el mal uso de los bienes y recursos yel fraude, y para garantizar que cada uno de nosotros cumplamos
con las políticas y los procedimientos de la empresa. Ellos pueden
hacer su trabajo solo si cooperamos de manera completa, amabley rápida. Cuando un auditor, o mediante alguna investigacióninterna, se le solicite algún documento, responda de forma
completa y veraz. No complique la situación. Sus respuestas
deben incluir toda la información relevante.

FraudeCualquier intento de engañar a alguien en relación con dinero,bienes o servicios razonables constituye fraude. Presentar
informes de gastos falsos, usar indebidamente la propiedad de laempresa y alterar los registros de la empresa son algunos ejemplos
de fraude. El fraude, así como el robo de activos que pertenecena la empresa, son violaciones a la política de la empresa y la ley
y no serán tolerados. Si sospecha que un empleado, contratistao socio comercial de Bridgestone está involucrado en lacomisión de un fraude o robo, notifique a cualquiera delos recursos enumerados en “Dónde Buscar Ayuda” (página 12).

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

53

P&R

Regalos y Entretenimiento

Conflictos de InterésInformación Confidencial
y Exclusiva

P: Recibí de un proveedor una canasta de frutas costosa como
regalo para las fiestas. No pedí el regalo. ¿Qué debo hacer?

P: Estoy saliendo con una compañera de trabajo a quien se
está considerando para un puesto de líder de mi equipo.
¿Tenemos que informar esta situación a nuestro supervisor?

P: Me solicitaron disertar en una conferencia del rubro sobrela tecnología de nuestra empresa y los beneficios para
nuestros clientes. ¿Qué debo hacer?

P: Me estoy mudando de casa. ¿Puedo tomar prestado
un camión de la empresa durante el fin de semana paratransportar algunos objetos grandes?

R: Sí. Esta situación puede crear un conflicto de interés en elequipo. Incluso si, actualmente, usted y su compañera de trabajo
tienen la misma posición en el mismo grupo, deberían informarlea su supervisor sobre esta relación de modo que pueda evitar una
relación que genere un vínculo laboral inadecuado.

R: Analice el contenido de la presentación con su supervisor
antes de aceptar la invitación. Las conferencias del rubro pueden
ser una buena oportunidad para promocionar la empresa.
Sin embargo, tenemos que ser extremadamente precavidospara proteger la información confidencial. Es posible que el
Departamento de Comunicaciones y el Departamento Jurídico
también deban revisar el material de su presentación.

R: No. La empresa ofrece vehículos únicamente para su uso
en negocios de la empresa y no para actividades personales.

R: Dígale a su supervisor que recibió el regalo. En general,
debemos devolver regalos que excedan un valor aceptable al
remitente. En caso de que el regalo consista en alimentos, puede
resultar apropiado compartirlo con las demás personas de su áreade trabajo o dárselo a una organización de beneficencia.
P: Quiero darle a uno de nuestros mejores clientes un regalo
especial en señal de agradecimiento. Bridgestone tiene
acceso a las entradas para una gira de música patrocinada por
Firestone, y entregarlas a este cliente estaría de acuerdo con
nuestras políticas. Sé que a ella le agradarían las entradas,
pero creo que está en contra de la política de su empresa
que ella las acepte. Si a ella no le preocupa la política,¿puedo darle las entradas?
R: Si no está seguro de si la política del cliente permite el
regalo, pregúntele si puede recibirlo. Si dice que no, o usted- dealguna manera- sabe que dar el regalo infringiría la política de laempresa, no puede dar el regalo. De la misma manera en quequeremos que los demás respeten nuestras normas, debemos
respetar las de ellos.

P: Poco tiempo atrás, el hijo de mi compañero de trabajo
fue contratado para un puesto en nuestro departamento.
¿Representa esto un conflicto de interés?
R: El conflicto de interés existiría claramente si su padre debesupervisarlo directamente. Sin embargo, existen algunos
casos de familiares que trabajan en el mismo departamento.
Cuando esto ocurre, una persona independiente debe analizar
los aumentos en la remuneración y conducir las evaluaciones
de desempeño. Estas decisiones deben ser monitoreadas demanera continua para asegurar la objetividad y la equidad para
todos.
P: Realizo trabajos contratados para una empresa que tiene
relaciones comerciales con Bridgestone. Debido a las actividades
laborales que realizo en Bridgestone, también tengo contacto
con esa empresa en forma ocasional. ¿Es esto un problema?

P: En mi trabajo, manejo información confidencial. Utilizo
una computadora portátil durante los viajes de negocios.
¿Qué precauciones debo tomar?

Uso de los Recursos de la Empresa

P: Mi hija me ha pedido que fotocopie una tarea para ella.
¿Puedo usar la copiadora de la empresa?
R: Consulte su política local. El uso personal limitado
y ocasional de las fotocopiadoras de la empresa está permitido
en muchas ubicaciones.

R: Para preservar la seguridad de su computadora portátil en
todo momento, respete los requisitos de seguridad vigentes
en su ubicación. Si manipula información confidencial durante
los viajes de negocio, tenga cuidado en donde trabaja con
documentos confidenciales. Si viaja a ubicaciones de alto riesgo,
consulte con TI o Seguridad para ver si sus políticas locales
exigen tomar medidas especiales. Evite los lugares públicos en
los que se pueda ver su información, como aviones, aeropuertos,
lobbies de hoteles o restaurantes. Si viaja con frecuencia y debeusar una computadora portátil en espacios públicos, use unprotector de pantalla.

R: Muy posiblemente. Debe informar estas circunstancias a su
supervisor. Es importante informar todos los conflictos, posibles
o reales, para que se pueda anticipar y evitar cualquier tipo deproblema.

| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJOINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRA VIDA DIARIA DE TRABAJO

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P&R
Patentes, Marcas Comerciales,
Derechos de Autor: Propios yde Terceros
P: Trabajo como gerente de ventas en la India. En los últimos
meses, he visto que otras empresas venden llantas con
nombres similares a los nuestros: “Blackstone”, “Richstone”
y demás. ¿Qué debo hacer?
R: Notifique a un miembro del Departamento Jurídico o delDepartamento de Propiedad Intelectual. Estas empresas estáncomercializando sus productos utilizando nuestro buen nombrey, posiblemente, haciendo daño a nuestra reputación en el
proceso. Nuestro equipo de Propiedad Intelectual puede tomarlas medidas necesarias para proteger a la empresa.

Sistemas Informáticos y de
Comunicaciones Electrónicas

Integridad de Registrose Informes Financieros

Controles Internos, Auditoríase Investigaciones y Fraude

P: Cuando almuerzo en mi escritorio, a menudo, navego por
Internet para ocuparme de asuntos personales pequeños omiro las noticias. ¿Estoy infringiendo la política de la empresa?

P: Es la última semana del período de informes trimestrales.
Mi jefe quiere asegurarse de que los números para el trimestre
sean correctos, por lo que me solicitó que registrara una venta
no confirmada ya que no se realizará hasta la próxima semana.
Creo que esto no le hará daño a nadie, ¿debo hacer lo que mepide?

P: Creo que vi a un compañero de trabajo cambiar los informesde monitoreo ambiental. ¿Qué debo hacer?

R: Tal vez. Consulte con su gerente sobre las políticas locales.
En muchas ubicaciones, el uso limitado de internet parafines personales está permitido cuando no interfiere con su
desempeño laboral.
Q: Mis amigos y yo usamos diversas redes sociales todo eltiempo. A veces, surge el tema del trabajo. ¿Hay alguna regla
particular que se aplique al uso de las redes sociales?
R: Cuando use redes sociales, no divulgue información confidencial
de la empresa ni se comunique de una manera que pueda darmala imagen de la empresa o sus empleados. Siempre distinga
cuidadosamente entre sus propios puntos de vista personales
y las opiniones de la empresa. No hable en nombre de laempresa sin la debida autorización del Departamento de
Comunicaciones. Ésta es un área dinámica. Pida asesoramientoy respete las políticas de la empresa para su ubicación a medida
que se desarrollan.

R: Infórmele de inmediato a su supervisor, al gerente ambiental,
a Auditoría Interna, al Departamento Jurídico o a BridgeLine
y proporcione los detalles.

R: No. Los gastos y los ingresos se deben registrar en el período
correcto. La venta aun no se realizó. Esto podría ser una
declaración falsa, e incluir la transacción en un período anteriorpodría constituir un fraude. Si tiene alguna pregunta sobre lasreglas de reconocimiento de ingresos, consulte con Finanzas, ya
que estas pueden ser complejas.
P: Hice un pedido de software y mi supervisor me pidió
que registre el costo en otra categoría de gastos, porquenos hemos excedido en el presupuesto de software.
¿Qué debo hacer?
R: Recuérdele a su supervisor que nadie puede ingresar
intencionalmente un registro incorrecto en los libros y registrosde la empresa. Si su supervisor insiste, comuníquese con el jefede su supervisor, el Departamento Jurídico, Auditoría Interna oBridgeLine.

| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDAD
BRIDGESTONEEN NUESTRASCOMUNIDADESServicio Para La
Comunidad Y La Sociedad
Nuestro Compromiso con el Medioambiente
Caridad Personal y Servicio a la Comunidad
Actividades Políticas Corporativas y Personales
Gobierno, Medios de Comunicacióny Otras Consultas

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BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIESINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADES

59

Nuestro Compromiso
con el Medioambiente
La Declaración de la Misión de Medio Ambiente de Bridgestone,“para ayudar a asegurar un ambiente saludable para las
generaciones actuales y futuras”, sirve como la filosofía
ambiental perdurable de la empresa. Para respaldar esa misión,
Bridgestone ha declarado su compromiso de trabajar junto
con sus múltiples partes interesadas para lograr una sociedad
sustentable.
Honramos nuestra misión y este compromiso al brindar
productos y servicios de calidad de manera que abarque una
gestión cuidadosa y responsable de nuestros recursos naturales
y del medioambiente. Nos comprometemos a construir una
sociedad sustentable porque esto favorece los negocios y elmundo que habitamos.
En Bridgestone, la conservación conlleva más que la mera
reducción de la cantidad de recursos naturales que utilizamos

Caridad Personal y Servicioa la Comunidad
para fabricar nuestros productos. La conservación se extiende
a nuestras operaciones y a nuestras actividades en lacomunidad.
De acuerdo con estos principios, todos los empleados deben
respetar todas las leyes y reglamentaciones ambientales
vigentes, así como también, las políticas ambientales de laempresa. Esta es nuestra norma mínima. Esperamos que
todos los empleados se desempeñen como protectores delmedioambiente que buscan activamente formas de reducir las
huellas ambientales de la empresa. Si conoce alguna posible
violación de las leyes ambientales o de la política ambiental de laempresa, debe informar el problema de inmediato a cualquierade los recursos enumerados en “Dónde Buscar Ayuda” (página
12). Si tiene preguntas o no está seguro de cómo proceder con
respecto a un asunto ambiental, comuníquese con el gerenteambiental de su ubicación o el Departamento Jurídico.

DEBE• Familiarizarse con la Declaración de la Misión de Medio
Ambiente y con las políticas y los procedimientos querijan para su área comercial.

60

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADES• Pensar en cómo puede ayudar a la empresa a cumplir
sus objetivos ambientales.

El compromiso de los colaboradores de Bridgestone para su
comunidad y organizaciones benéficas locales es inspirador.
Nos enorgullece lo que hace y esperamos que ese compromiso
continúe consolidándose.
Asegúrese de que sus actividades externas no interfieran en su
trabajo para la empresa ni ocasionen un conflicto de interés. La
prestación de servicios comunitarios y las contribuciones a lacaridad son elecciones voluntarias y personales. Un empleado deBridgestone nunca debe sentirse presionado por sus compañeros,supervisores o gerentes para hacerlo. Por último, no manifieste
que realiza su servicio para la comunidad en representación de laempresa, a menos que lo autoricen específicamente a tal efecto.

Actividades Políticas
Corporativas y Personales
Las leyes de muchos países establecen límites y, a veces
prohíben, los aportes que las empresas realizan para candidatos
y partidos políticos.

Contribuciones para Actividades Políticas
Para evitar cualquier confusión, Bridgestone ha adoptado una
una norma sencilla respecto de efectuar contribuciones para
actividades políticas: No se pueden usar fondos, recursos ni
instalaciones de la empresa para apoyar, directa o indirectamente,
a ningún partido o candidato político en ningún lugar del mundo,
a menos que el Departamento Jurídico haya determinado que lacontribución es legal, haya sido aprobada por el Departamento
de Relaciones Gubernamentales de su región (si corresponde),y se realice en estricta conformidad con sus políticas regionales
y locales.

Actividades Políticas Personales

Cabildeo

Bridgestone se enorgullece de los empleados que se involucran
personal y activamente en el proceso político. Cuando seinvolucre en el proceso político, asegúrese de hacerlo en su
propio tiempo y con sus propios recursos. Asegúrese de dejar
claro que cualquier opinión que exprese es su opinión personal
y no la de la empresa.

En ocasiones, los funcionarios y representantes de la empresa
se reúnen con funcionarios del gobierno para intercambiar
opiniones e inquietudes sobre las políticas específicas y lalegislación de interés para la empresa. Estas actividades decabildeo están sujetas a reglas especiales y deben coordinarse
para que resulten eficaces.

Si piensa solicitar o aceptar un cargo público, infórmele a su
gerente con anticipación. Deberá analizar con su gerente y con
el Departamento de Recursos Humanos si sus obligaciones
públicas pueden llegar a afectar su trabajo en la empresa.

Antes de involucrarse en algún contacto no habitual con
funcionarios o empleados del gobierno, primero debe consultar
con el Departamento Jurídico.

NO DEBE
Usar los fondos, los recursos o las instalaciones dela empresa con el propósito de apoyar, directa oindirectamente,a cualquier partido o candidato político en el mundo
sin aprobación previa de acuerdo con este Código
y las políticas o normas locales de su región.
Los siguientes son algunos ejemplos de apoyo indirecto:• Comprar entradas para eventos políticos destinados
a recaudar fondos.
• Proporcionar comidas, bienes, servicios o transportepara un candidato, un funcionario del gobierno
o un partido político.
• El “préstamo” de empleados de Bridgestone para
campañas o partidos políticos.

62

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADESBRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES

63

Gobierno, Medios deComunicación y Otras Consultas
Requerimientos e Investigaciones
Gubernamentales
En ocasiones, Bridgestone recibe solicitudes para brindar
información y documentos por parte de entes reguladores,
organismos y funcionarios gubernamentales. Nuestras
respuestas a dichas solicitudes siempre deben ser precisas.
Si recibe una solicitud de información de un ente regulador,
una entidad o un funcionario del gobierno que no es de rutina
o se relaciona con una investigación, infórmele de inmediato
al Departamento Jurídico. El Departamento Jurídico lo ayudará
a asegurarse de que las respuestas sean precisas, en tiempo
y forma, y completas, de que satisfagan por completo las
obligaciones legales, y de que se preserven los derechos de laempresa conforme a la ley.

64

INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADES

Solicitudes de Medios de Comunicación

Otras Consultas

Bridgestone valora su relación con los medios de comunicación.
Queremos asegurarnos de que la información sobre la empresa
se transmita con precisión a la vista del público. El Departamento
de Comunicaciones es responsable de garantizar que el personalautorizado responda a todas las consultas de los medios decomunicación con inmediatez y exactitud.

Bridgestone prefiere resolver conflictos comerciales en forma
pacífica, sin recurrir a costosos litigios. Sin embargo, esto nosiempre es posible. Todas las consultas o documentos que sereciban de un abogado o representante legal de un tercero
deben enviarse de inmediato al Departamento Jurídico para quelos revise y responda.

Si un periodista u otro miembro de los medios de comunicación
se comunica con usted, debe remitir amablemente la consultaal Departamento de Comunicaciones o a otra persona de suorganización que haya sido designada para encargarse de lasconsultas de los medios de comunicación. Asegúrese de respetar
todas las políticas y procedimientos de relaciones con los medios
desarrollados específicamente para su ubicación, incluidas las
políticas relacionadas con las redes sociales. Si no sabe quién
está a cargo de estas consultas en su empresa, simplemente
tome el mensaje y pida a su supervisor que lo ayude a que elmensaje llegue a la persona indicada. Es importante recordar
que los comentarios que se le hagan a los periodistas pueden sermalinterpretados, independientemente de lo precavido que usted
sea en ese momento.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES

65

P&R
Nuestro Compromiso
con el Medioambiente

Caridad Personal y Servicioa la Comunidad

Actividades Políticas
Corporativas y Personales

Gobierno, Medios deComunicación y Otras Consultas

P: Me enteré de los esfuerzos que realiza Bridgestone
por mantener limpios nuestros ríos y arroyos locales.
¿De qué forma puedo participar en estos tipos de actividades?

P: Un compañero de trabajo y yo queremos utilizar losartículos de papelería de la empresa para solicitar donaciones
para un evento de recaudación de fondos de caridad que
estamos coordinando en nuestra comunidad. La empresa noestá involucrada en el evento, pero creo que usar el nombrede Bridgestone puede alentar a las empresas a donar.
¿Necesitamos permiso antes de enviar las cartas?

P: Estoy trabajando en la campaña de reelección del alcaldede la ciudad y debo asistir a un evento para recaudar fondos
que se realiza durante el horario de trabajo. Este es uninterés personal y no involucra a la empresa. ¿Puedo asistir
si obtengo la autorización de mi supervisor?

P: Hace poco, un abogado me llamó por teléfono a la oficina
y me hizo preguntas sobre Bridgestone. Dijo que su estudio
jurídico trabajaba en un caso importante sobre nuestra
empresa y que necesitaba información con urgencia. ¿Debería
haber respondido sus preguntas?

R: Sí. Sin embargo, el tiempo libre no puede ser pagado porla empresa. Deberá usar su tiempo libre para asistir al evento.

R: No. Antes de divulgar información confidencial sobre
Bridgestone, debe asegurarse de: (1) Que conoce exactamentea quién se le divulga la información y el motivo por el cual lapersona solicita tal información; y (2) que tiene permiso delDepartamento Jurídico para divulgar la información.

R: Nos complace su deseo de ayudar. Comuníquese con
el Departamento de Recursos Humanos, con el Departamento
de Comunicaciones o con el grupo de trabajo sobre
medioambiente de su empresa para obtener información
adicional sobre los proyectos que han de implementarse.
P: ¿Qué sucede con todos los neumáticos que fabricamos
después de que los utilizan nuestros clientes?
R: Cada vez más, se recuperan y se reciclan para ser utilizados
en la construcción de carreteras de asfalto, campos de atletismo,proyectos de construcción y numerosos productos de consumo.
Bridgestone continúa trabajando para perfeccionar la gestión
adecuada de los neumáticos usados desde una perspectiva
medioambiental y económica.

R: Sí. Incluso cuando los coordinadores del evento son empleadosde Bridgestone, el evento no es patrocinado por la empresa.
Deberá obtener la aprobación antes de utilizar los artículos depapelería de la empresa o el nombre de la empresa en relación
con esta actividad caritativa.
P: Un socio comercial nos ha pedido que apoyemos una
organización de caridad en la cual él es miembro de la junta.
Nunca he oído hablar de la organización. ¿Es aceptable quela empresa haga una donación?
R: Bridgestone debe ser especialmente cuidadoso al hacer
donaciones de caridad. Estas transacciones, por su naturaleza,
implican que Bridgestone realice un pago sin recibir nadade valor a cambio. Antes de hacer una donación, se debe
recopilar suficiente información relevante y pertinente sobre laconstitución, antecedentes y finalidad de la organización paraverificar que la donación cumpla con los requisitos legales.
Consulte su política local sobre donaciones y el programa deautoridad financiera para obtener la información requerida y lasaprobaciones necesarias para las donaciones.

P: Me postulo para un cargo público. Quiero utilizar la
fotocopiadora de la oficina para hacer copias de mi volantede campaña. ¿Es correcto hacer esto?
R: No. Los bienes y los equipos de la empresa no pueden
utilizarse con un fin político sin autorización del Departamento
Jurídico. Postularse para un cargo público es un fin político.

P: Trabajo en el segundo turno en una planta de Bridgestone.
Un periodista me llama a casa para preguntar mi opinión
sobre un cambio en nuestro cronograma de producción.
Yo sé la respuesta a su pregunta. ¿Puedo informarle lo quequiere saber?
R: No. No debe responder a las preguntas de los periodistas
sobre los negocios de Bridgestone. Derive las llamadas al
Departamento de Comunicaciones o a otra persona de suorganización que haya sido designada para encargarse de lasconsultas de los medios de comunicación. Ellos determinaráncómo responder y si se requiere su participación.

| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADESINTEGRIDAD BRIDGESTONE EN NUESTRAS COMUNIDADES

67

A

D

L

S

Accidentes - 18, 23
Acoso - 16-17, 22, 49
Acoso Sexual - 16, 22
Actividades de la Comunidad - 60, 61, 66
Actividades Políticas - 62, 63, 67
Activos de la Empresa - 48, 49, 55
Alcohol - 19, 24
Antimonopolio - 30, 31, 36
Armas - 18
Armas y Armas de Fuego - 18
Asesoramiento General, Cumplimiento Corporativo - 12
Asignación de Mercados o Clientes - 30, 31, 36
Asociaciones Comerciales - 30-31
Auditoría Corporativa - 12, 50, 53, 57
Auditorías y Auditores - 12, 53

Declaración de Misión, Visión, Valores - 3, 8, 9
Demandas y Reclamaciones - 65, 67
Derechos de Autor - 46, 54
Derechos Humanos - 17
Discriminación - 16-17, 22
Diversidad - 16-17, 22
Divulgación de Conflictos de Interés - 44, 54
Divulgación de Información Confidencial - 52
Dónde Buscar Ayuda - 12
Drogas y Alcohol - 19, 24

La Prueba de Integridad de Bridgestone - 13
Lavado de Dinero - 52
Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) - 32, 33, 37

Marcas Registradas - 48, 56
Medida Disciplinaria - 8
Medioambiente - 55, 60, 66
Membrecías de la Junta - 64

Salud y Seguridad - 17-18, 23
Secretos Comerciales - 29, 45
Segundos Trabajos - 44
Seguridad - 17, 18, 23, 25, 28
Seguridad Corporativa - 18, 23
Seguridad en el Lugar de Trabajo - 17-18, 23
Seguridad y Calidad de los Productos - 25, 28
Servicio Comunitario - 61, 66
Sinopsis del Código - 4, 5
Soborno y Corrupción - 32, 33, 37

E

P

T

El Gobierno como Cliente - 35, 38
Entretenimiento - 34-35, 42-43, 54
Expectativas para Proveedores y Contratistas - 11, 18, 34, 37

Pagos de Facilitación - 37
Pagos Estructurados - 52
Pagos Indebidos - 32, 33, 37
Patentes - 48, 56
Preguntas de los Medios de Comunicación - 64, 67
Privacidad de Datos - 20, 24
Privacidad y Datos Personales - 20, 24
Propiedad Intelectual - 48, 56
Protección de Activos Corporativos - 41-57
Proveedores - 11, 17-18, 30, 34, 37, 43-47, 54

Tener una Cita con un Compañero de Trabajo - 44, 54
Terceros o Agentes - 32-34, 37, 47-49, 65
Trabajo Voluntario - 60-61
Transacciones Estructuradas - 52

BF

BridgeLine - 11, 12

C
Cabildeo - 63
Caridad - 61, 66
Clientes - 18, 20, 28, 30, 34-36, 38, 43-47, 52, 54-55, 66
Comisiones Ilegales - 32, 33, 37
Competencia - 30, 31, 36
Competencia Libre y Justa - 30, 31, 36
Comunicaciones Electrónicas - 45, 49, 56
Comunicación y Divulgación de Información - 21
Conflictos de Interés - 34, 44, 45, 54, 61
Conservación - 60
Consultas del Gobierno - 64, 67
Contratistas - 11, 18, 34
Contribuciones para Actividades Políticas - 62, 63
Control de Calidad - 25, 28
Controles de Exportación - 35
Controles de Importación - 35
Controles Internos - 12, 53, 57
Corrupción - 32-33, 37

68ÍNDICE

Familiares de Empleados - 32, 44, 54
Fijación de Precios - 30, 32, 36
Fomento del Respeto y la Dignidad - 16, 22
Fraude - 53, 57
Funcionarios del Gobierno - 32-33, 35, 37-38, 43, 63-64

I
Información Confidencial y Exclusiva - 28-30, 47, 49, 55-56, 67
Información de la Competencia - 28, 29, 36
Información Exclusiva - 28, 29, 47, 55
Inversiones - 44, 49, 52
Inversiones Financieras - 44, 52
Investigaciones Internas - 53

J
Jefe del Departamento de Cumplimiento - 12

M

R
Reciclaje - 66
Redes Sociales - 49, 56, 64
Regalos - 32, 34-35, 38, 42-43, 54
Registros - 24, 47, 50, 53, 57
Registros Comerciales - 50, 53, 57
Registros Comerciales Precisos - 50, 53, 57
Represalias - 11
Responsabilidades del Empleado - 10, 28
Responsabilidades del Gerente - 11
Restricciones Comerciales - 35, 39

U
Uso de Internet - 24, 56
Uso de la Computadora - 24, 47-49, 55, 56
Uso de los Recursos de la Empresa - 48, 55
Uso Indebido de Información Privilegiada - 52

V
Violencia - 18, 23

ÍNDICE69