หลักจรรยาบรรณ

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินการ

1

Bridgestone Essence Frameworkยิ่ ง บริ ษั ท เติ บ โตขึ้ น เท่ า ไหร่ ความรั บ ผิ ด ชอบต่ อ สั ง คมย ิ ง่ บร ษิ ทั เต บิ โตข ึ ้ นเท า่ ไหร ่ ความร บั ผ ดิ ชอบต อ
่
ก็
ย
่
ิ
ง
มี
ม
ากขึ
้
น
ด้
ว
ยเช่
น
กั
น
บริ
ษ
ั
ท
จึ
ง
ต้
อ
งพั
ฒ
นาปรั
บ
ปรุ ง
ส งั คมก ย็ ิ ง่ ม มี ากข ึ ้ นด ้ วย เช น่ กัน บร ษิ ทั จ งึ ต ้ อง่เสมอบั เพื่อให้บรรลุ
เป้าหมายข้
น... เป ้ าหมาย ข ้ าง
พฒ
ั อยู
นาปร
ปรุงอยู เ่ สมอเพ่ อื ใหางต้้ บรรลุต ้ น...
ผมหวังว่าบริดจสโตนจะเติบโตต่อไปพร้อมกับการตอบแทน

สังคมยวกันก็ยังคงรับิ กโตตษาจิตอ่ ไปพรวิญญาณดั
้งเดิบมนี้ของ
ผมหวังว า่ ขณะเดีบร ดิ จสโตนจะเต้ อมกั
การตอบแทนสงั คม ขณะ เด ยี วกันก ย็ งั คงร กั ษาจ ติบริดจสโตนเอาไว้
วญิ ญาณดั ้ งเด มิ น้ขี อง บร ดิ จสโตนเอาไว” ้
ShojiroIshibashi
ShojiroIshibashiผ ู ้ กอ่ ตั ้ งบร ษิ ทั บร ดิ จสโตน

ผู้ก่อตั้งบริษัทบริดจสโตน

พันธกิจของกลุ่มบริษัทบริดจสโตน

พันธกิจของกลุ่มบริษัทบริดจสโตน

“รับใช้สังคมด้วยคุณภาพที่เหนือกว่า”“รับใช ส้ งั คมด้วยคุณภาพท่เี หนือกว่า” เขียนโดยผู้
ก่
อ
ตั
ง
้
ในปี
เขียนโดยผู้ก2511
่อตั้งในปี 2511

ภาพรวมของหลั
ภาพรวมของหลักกจรรยาบรรณ
จรรยาบรรณ
ภาพรวมของหลั
ภาพรวมของหลักกจรรยาบรรณ
จรรยาบรรณ

06
06
14
14
26
26
06
06
14
14
26
26
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
ในการด�
ำเนินการ
บริบริดดจสโตน
จสโตนจรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
ในการดาเนิ
ในการดาเนินนการ
การ
บริ
บริ
ด
ด
จสโตน
จสโตน
บทนา:
บทนา:
นธรรมแห่
นธรรมแห่งบทน�ำ : วัวัฒฒวัฒ
นธรรมแห่
งงจรรยาบรรณ
จรรยาบรรณ
จรรยาบรรณ นนในการดาเนิ
ในการดาเนิ
การ
การ

นธสั
ญฒ
E8
ของบริ
08บทนา:วัญาฒนธรรมแห่
นธรรมแห่
งดงจสโตน
พันบทนา:พัธสันพัธสั
ญ
ญา
ญวั
ญา
E8
E8
ของ
ของ
Bridgestone
Bridgestone
0808

ในที
�ำจสโตน
งานบริบริด่ทดจสโตน

จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
ในที
ในทีท
่ ท
่ างาน
างาน
บริ
บริ
ด
ด
จสโตน
จสโตน
การเคารพซึ
่งกั่งน
กันและกัการเคารพซึ
นและกั
และกั
นน
ในที
ในที
ท
่
ท
่
างาน
างาน
การส่
การส่
งเสริ
งเสริ
มความเคารพและการให้
มความเคารพและการให้
เกีเยกีรติ
ยรติ
ผอ
ู้ ผน
่ื อ
ู้ น
่ื1616

จรรยาบรรณ
จรรยาบรรณ

การส่งเสริม่งความเคารพ
16การเคารพซึ
การเคารพซึ
กั่งนกัและกั
นและกั
นนความหลากหลาย
ความหลากหลาย
1616
และการให้
เ
กี
ย
รติ
ผ
อ
้
ู
น
่
ื
การส่
การส่
งเสริ
งเสริ
มความเคารพและการให้
มความเคารพและการให้
เกีเยกีรติ
ยรติ
ผอ
ู้ ผน
่ื อ
ู้ น
่ื1616

พันพัธสั
นธสั
ญญา
ญญา
E8E8
ของ
ของ
Bridgestone
Bridgestone
0808
การมี
ผลบั
ผลบั
งผคัลบั
งบคัใช
บ้ของหลั
กจรรยาบรรณ
กจรรยาบรรณ
1010
การมี
งคัใช้ขบองหลั
ใช้ของหลั
กจรรยาบรรณ
10การมี

ความหลากหลาย
16ความหลากหลาย
ความหลากหลาย
1616

ตปถุระสงค์
ประสงค์
ของหลั
กจรรยาบรรณ
09วัตวัถุตปวัถุระสงค์
ของหลั
ของหลั
กจรรยาบรรณ
กจรรยาบรรณ
0909
วัตวัถุตปถุระสงค์
ประสงค์
ของหลั
ของหลั
กจรรยาบรรณ
กจรรยาบรรณ
0909

ความรั
บผิบดผิชอบของเราในฐานะพนั
กงานและผู้ ผู้
ความรั
บดผิชอบของเราในฐานะพนั
ดชอบของเรา กงานและ
10ความรั
จัดการมี
จัการ
ดการ
10ลบั
10
การมี
ผลบั
ผ
งคังบคัใช
บใช้ของหลั
้ของหลั
กจรรยาบรรณ
กจรรยาบรรณ
1010
ในฐานะพนักงานและผู้จัดการ
ความคาดหวั
ความคาดหวั
ของเราสาหรั
งของเราสาหรั
บซับพซัพลายเออร์
พพลายเออร์
ความรั
ความรั
บผิบดผิชอบของเราในฐานะพนั
ดงชอบของเราในฐานะพนั
กงานและ
กงานและผู้ ผู้
ความคาดหวั
งของเรา
11และผู
และผู
ร
้
บ
ั
ร
้
เหมา
บ
ั
เหมา
11
11
จัดจัการ
ดการ
1010

ส�ำหรับ้เซังป็พของเราสาหรั
พลายเออร์
ละผู้รับเหมา
การตอบโต
การตอบโต
้เนงป็
สิน่งสิต่งต
้องห
้องห
้าแ
้าซับพ
11ความคาดหวั
ความคาดหวั
ของเราสาหรั
บ11ซัพลายเออร์
พพลายเออร์
และผู้รับ้รเหมา
ับเหมา
11เ11ป็นสิ่งต้อวงห้ามอ อ1212
11และผู
ช่อช่งทางในการขอความช่
อการตอบโต้
งทางในการขอความช่
ยเหลืวยเหลื

การตอบโต
้เป็้เนป็สิน่งสิต่งต
้องห
้องห
้า 11
้า 11
การทดสอบหลั
การทดสอบหลั
กจรรยาบรรณของบริ
กจรรยาบรรณของบริ
ช่องทางในการขอความช่
วยเหลืดจสโตน
อดจสโตน
12การตอบโต
นอช่
น
13
ช่
งทางในการขอความช่
อ13งทางในการขอความช่
วยเหลื
วยเหลื
ออ
1212

13 การทดสอบหลักจรรยาบรรณ
การทดสอบหลั
การทดสอบหลั
กจรรยาบรรณของบริ
กจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ดจสโตน
ของบริดจสโตน
นน
1313สุขสุภาพและความปลอดภั
ขภาพและความปลอดภั
ยย
1818ความรุ
ความรุ
นแรงในที
นแรงในที
ท่ างาน
ท่ างาน
1818ขภาพและความปลอดภั
สุขสุภาพและความปลอดภั
ขสุภาพและความปลอดภั
ยย
1818 ย
18ยาเสพติ
ยาเสพติ
ดและเครื
ดและเครื
อ
่ งดื
อ
่ งดื
ม
่ แอลกอฮอล์
ม่ แอลกอฮอล์
1919ความรุ
ความรุ
นแรงในที
นแรงในที
ท่ างาน
ท่ างาน
18งาน
18ความรุ
นวแรงในที
18ความเป็
ความเป็
นส่นวส่นตั
นตั
วและข
วและข
อ
้่ทมู�ำอ้ ลมูส่ลวส่นบุ
วนบุ
คคล
คคล
2020
ยาเสพติ
ยาเสพติ
ดและเครื
ดและเครื
อ
่ งดื
อ
่ งดื
ม
่ แอลกอฮอล์
ม่ แอลกอฮอล์
1919ยาเสพติ
ดและเครื
่องดืข ่มขอ้ แอลกอฮอล์
19
การสื
การสื
อ
่ สารและการเผยแพร่
อ่ สารและการเผยแพร่
มูอ้ ลมูล
2121

บริดดจสโตนในการ
บริบริดจสโตน
จสโตนจรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
ด�ในการดาเนิ
ำในการดาเนิ
เนินธุรกิจ นนธุธุรกจ
รกจ

บริ
บริ
ดดจสโตน
จสโตนการปฏิ
การปฏิ
ามกฎิตามกฎ
การปฏิ
บบัตัตบิติตั ามกฎในการดาเนิ
ในการดาเนิ
นณนธุภาพของสิ
ธุรกจ
รกจ
ความปลอดภั
ความปลอดภั
ยและคุ
ยและคุ
ณภาพของสิ
นคนค
้า 28
้า 28

ความปลอดภั
ยและคุณภาพ
28การปฏิ
การปฏิ
บัตบ้ในการแข่
ิตั ้ในการแข่
ามกฎิตามกฎ
ขข้อมู้อลมูทีล่ใทีช่ใช
งขังนขัทางธุ
นทางธุ
รกิรกิ
2828
ของสิ
น
ค้
า
ความปลอดภั
ความปลอดภั
ยและคุ
ยและคุ
ณภาพของสิ
ณภาพของสิ
นคนค
้า 28
้า 28
การแข่
การแข่
งขังนขัทางธุ
นทางธุ
รกิรจกิอย่
จอย่
างอิ
างอิ
สระและ
สระและ
ข้้อนลอมูธรรม
มูล่ใลที30่ใ้ใช้นการแข่
นการแข่
ธุรรกิกิจรกิ2828
28ขเป็ขเป็
นมู
ธรรม
้อ
ที
ชที่ใ30ช้ใในการแข่
งขังนงขัขั
ทางธุนนทางธุ
การใหการใหบนและการทุ
ินจาจริงอิจต3232การแข่
งนขับนและการทุ
นทางธุ
รจกิอย่
อย่าระและ
งอิสระการแข่
ง้สขัิน
ง้ส
นขั
ทางธุ
ทางธุ
รกิรจกิอย่
าริงอิ
สตสระและ30การแข่
เป็เป็
นธรรม
น
ธรรม
30
30
และเป็
การติการติดต่ดอต่กัอน
บกัธรรม
ซับพซัพลายเออร
พพลายเออร
3434

การปกป้
องทรั
พพ
ย์ส
ย์ิน
สของบริ
ิน44ของบริ
ษษัทัทความขั
ดองทรั
กันทางผลประโยชน์
44การปกป้
ความขั
ความขั
ดกัดนกัทางผลประโยชน์
นทางผลประโยชน์
44ของขวั
ของขวั
ญและสันทนาการtนทนาการtมูญลและสั
ทางการค้
่เ42
ป็น42บความลั
ข46อ
้ขมูอ
้ ลมูข้ทางการค
ลอทางการคา้ ท่า้ เี ท่
ป็เน
ี ป็า
ความลั
นทีความลั
บ
4646 บ
ความขั
ความขั
ดกัดนกัทางผลประโยชน์
นทางผลประโยชน์
4444
การใช
ท
้ รัท
้ พรัยากรของบริ
พทยากรของบริษทั ษท
ั 4848การใช้
รัพยากรของบริ
ษัท
48การใช

การให้สิน้สบนและการทุ
ินบนและการทุ
จริจตริต
3232
การติ
การติ
ดต่ดอต่กัอสบกัิน
ลูบบนและการทุ
กลูคกค
้า 34
้า 34 จริตการให้
32การให
การติการติดต่ดอต่กัอบกัลูบกลูคกค
้า 34
้า 34

การสื
่ ธิต
่ รต
ล็เกล็ทรอนิ
กทรอนิ
กส์แส์และระบบ
สิทการสื
สิธิทบอั สารทางอิ
บอั สารทางอิ
เครืร เครื
อ่ งหมายการค
อ่ เงหมายการคา้ กและลิา้ ละระบบ
และลิขสิขทสิธิท์ -ธิ์ ขอ
- ขอ
การสื
อ
่
สารทางอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
กส์
49
คอมพิ
คอมพิ
ว
เตอร์
ว
เตอร์
49
49
งบริ
งบริ
ดจสโตนและบุ
ดจสโตนและบุ
คคลอื
คคลอื
่ 48
่ 48

ความเป็
ความเป็
นส่นวส่นตั
วนตั
วและข
วและข
อ
้ มูอ
้ ลมูส่ลวส่นบุ
วนบุ
คคล
คคล
2020
การสื
การสื
อ
่ สารและการเผยแพร่
อ่ สารและการเผยแพร่
ขข
อ
้ มูอ
้ ลมูล
2121

้อจากั
ดทางการค
การติดดต่ทางการค
อกับลูก้ 35ค้้ า3534ข ข้อจากั

21 การสื่อสารและการเผยแพร่ข้อมูล

ในชีิตจสโตน
การท�ำงานประจ�ำวัน
บริบริดวดจสโตน
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
ของเรา
ในชีในชีววติ ติ การทางาน
การทางาน
บริ
บริ
ด
ด
จสโตน
จสโตน
ประจาวั
ประจาวั
นของเรา
ของเรา
การปกป้
อนงทรัพย์สินของบริษัท
ในชี
ในชี
ว
ว
ต
ิ
ต
ิ
การทางาน
การทางาน
การปกป้
การปกป้องทรั
องทรั
พพ
ย์ส
ย์ิน
สของบริ
ินของบริ
ษษัทัทของขวัญนและสั
นทนาการ
42ประจาวั
ประจาวั
นของเรา
ของเรา
ของขวั
ของขวั
ญและสั
ญและสั
นทนาการtนทนาการt
4242

ขอ
้ขมูอ
้ ลมูทางการค
ลทางการคา้ ท่า้ เี ท่ป็เนี ป็ความลั
นความลั
บบ
4646
สิ48
ทสิธิทบธิสิ
ต
ั บท
รต
ั ธิเครื
รบเครื
อ่ เครื
งหมายการคา้ และลิา้ และลิ
ขาสิขทสิธิท์ -ธิ์ ขอ- ขอัตอ่ รงหมายการค
่องหมายการค้
งบริ
งบริ
ด
จสโตนและบุ
ดจสโตนและบุ
ค
คลอื
ค
คลอื
่
48
่
48
การใช
การใช
ท
้ รัท
้ พรัยากรของบริ
พยากรของบริษทั ษท
ั 4848การติการติดต่ดอต่กัอบกัซับพ
ซัพลายเออร
พพลายเออร
3434
ฐการติ
บาลในฐานะลู
35
้า 35ดต่อกับกคซักพค้าพลายเออร์
34รัฐรับาลในฐานะลู

20 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

40
40
58
58
68
68
40
40
58
58
68
68
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน ภาคภาคผนวก
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
ภาครัฐรับาลในฐานะลู
ฐบาลในฐานะลู
กคกค
้า 35
้า 35

รั้อฐจากั
บาลในฐานะลู
ก้ 35
ค้า
35ข ข้อจากั
ดทางการค
ดทางการค
้ 35
35 ข้อจ�ำกัดทางการค้า

และลิขสิทธิ์ของบริดจสโตน และบุคคลอื่น
และระบบคอมพิวเตอร์

จรรยาบรรณในการบั
จรรยาบรรณในการบั
กทึกการเปิ
เผยข
ดเผยข
อ
้ มล
อ
้ มล
การสื
การสื
อ
่ สารทางอิ
อ่ สารทางอิ
เล็เกล็น
ทรอนิ
กทึน
ทรอนิ
กส์การเปิ
กแส์ละระบบ
แดละระบบ
และรายงานทางการเงิ
และรายงานทางการเงิ
น
น
50
50
คอมพิ
คอมพิ
ว
เตอร์
ว
เตอร์
49
49
50 จรรยาบรรณในการบันทึก

การใช
การใช
ข
้ ข
้อมูอ
้ ลดมูภายใน
ลภายใน
52กการเปิ
เผยข้อนมูทึ52และรายงานทางการเงิ
จรรยาบรรณในการบั
จรรยาบรรณในการบั
นลกทึการเปิ
การเปิ
ดเผยข
ดเผยข
อ
้ มล
อ
้ มล น
และรายงานทางการเงิ
และรายงานทางการเงิ
นน
5050
การฟอกเงิ
นน
52การใช้
ข้อ52มูลภายใน
52การฟอกเงิ
การใช
การใช
ข
้ ข
้อมูอ
้ ลมูภายใน
ลภายใน
5252
การตรวจสอบภายใน
การตรวจสอบภายใน
การสอบสวน
การสอบสวน
การฟอกเงิ
น
52และการฉ้
และการฉ้
อ
โกง
อ
โกง
53
53
การฟอกเงิ
การฟอกเงิ
นน
5252

53 การตรวจสอบภายใน การสอบสวน

การตรวจสอบภายใน
การตรวจสอบภายใน
การสอบสวน
การสอบสวน
และการฉ้
อ53โกงและการฉ้
และการฉ้
อโกง
อโกง
53

ในชุ
ชนของเรา
บริบริดดม
จสโตนจสโตนจรรยาบรรณของ
จรรยาบรรณของ
ในชุในชุมมชนของเรา
ชนของเรา
บริ
บริ
ด
ด
จสโตน
จสโตน
การให้
การให้
บบริบริกริก
ารชุ
การชุ
ารชุ
มม
ชนและ
ชนและ งคมการให้
ชนและสั
ในชุมมชนของเรา
ชนของเรา
สังในชุ
สัคมงคมความมุ
่งมัารชุ
่นในการดู
แลสิ้อ่งมแวดล้
60ความมุ
ความมุ
่งมับ่ง่นมัริ
ในการดู
่นกริในการดู
แแ่งแวดล
่งแวดล
้อม
6060อม
การให้
การให้
บ
ารชุ
ก
มลสิ
ชนและ
มลสิ
ชนและ
สังสัคม
งคม

การกุ
การกุ
ศลส่
ศลส่
วนบุ
วศนบุ
คคลและการบริ
ควคลและการบริ
การชุ
การชุ
มชน
มชน
6161มชน
การกุลส่นบุคคลและการบริ
การชุ
61

ความมุ
ความมุ
่งมั่ง่นมัในการดู
่นในการดู
แลสิแลสิ่งแวดล
่งแวดล
้อม้อม
6060
กิ62จกิกรรมทางการเมื
จกรรมทางการเมื
องของบริ
องของบริ
ษัทษและพนั
ัทและพนั
กงาน
6262กิจกรรมทางการเมื
องของบริ
ษัทกงาน
การกุ
การกุ
ศลส่
ศลส่
วนบุ
วนบุ
คคลและการบริ
คลและการบริ
การชุ
การชุ
มชน
มชน
6161
รัฐรับาล
ฐบาลสื่อสื่อ
และการสอบถามอื
และการสอบถามอื
่น ่น
ๆ 64
ๆ 64
และพนั
กคงานกิจกิกรรมทางการเมื
จกรรมทางการเมื
องของบริ
องของบริ
ษัทษและพนั
ัทและพนั
กงาน
กงาน
6262

64 รัฐบาล สื่อ และการสอบถามอื่นๆ

รัฐรับาล
ฐบาลสื่อสื่อ
และการสอบถามอื
และการสอบถามอื
่น ่น
ๆ 64
ๆ 64

ผนวก
ผนวก
ภาค
ภาค
ผนวก
ผนวก

จรรยาบรรณของดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
บริดจสโตน
ในการด�ำเนินการในการดาเนินการ
บทน�ำ :
บทนา:นธรรมแห่ง
วัฒนธรรมแห่วังฒจรรยาบรรณ
จรรยาบรรณ

ธสัญา
ญญา
E8 ของ
Bridgestoneพันพัธสันญ
E8 ของบริ
ดจสโตน

วัตวัถุตปถุระสงค์
ของหลั
กจรรยาบรรณ
ประสงค์
ของหลั
กจรรยาบรรณ
การมีผลบังคับใช้ของหลักจรรยาบรรณ

การมีผลบังคับใช้ของหลักจรรยาบรรณ

ความรับผิดชอบของเราในฐานะพนักงานและผู้จัดการ

ความรับผิดชอบของเราในฐานะพนักงานและ ผู้จัดการ

ความคาดหวังของเราส�ำหรับซัพพลายเออร์และผู้รับเหมา

ความคาดหวังของเราสาหรับซัพพลายเออร์และ ผู้รับ

การตอบโต้
เหมา เป็นสิ่งต้องห้าม

ช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

การตอบโต้เป็ นสิ่งต้องห้าม

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของบริดจสโตน
ช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของบริดจสโตน

6

BRIDGESTONE INTEGRITYACTIONจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตนINในการด�
ำเนินการ

จรรยาบรรณของ บริดดจสโตน
จสโตนในการด�
ในการดาเนิ
การจรรยาบรรณของบริ
ำเนินนการ

7
7

พันธสัญญา E8 ของบริดจสโตน

วัตถุประสงค์ของหลักจรรยาบรรณ

พันธสัญญา E8 ของ Bridgestoneวัตถุประสงค์ของหลักจรรยาบรรณ

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี ค.ศ. 1931 ด้วยปณิธาน “รับใช้สังคมด้วยคุณภาพ
ทีนับ่เหนื
อกว่่ าตั”ง้ ในปีกลุ่มบริ1931ดจสโตนได้
ขยายและพัฒนาธุรกิจ เพื่อตอบสนอง
ตัง้ แต่กอ
ด้วยปณิธาน”รับใช้สงั คมด้วยคุณภาพทีเ่ หนือกว่า”
พั
ธสั
ญญา
E8 ของ
ความต้
องการที
่เปลีข่ยยายและพั
นแปลงไปของสั
สไตล์ของบุ
คคล ่
กลุ
่มน
Bridgestoneได้ฒนาธุรกิงBridgestoneจคมและไลฟ์
เพื่อตอบสนองความต้
องการที
เปลีย่ นแปลงไปของสังคมและไลฟ์สไตล์ของบุคคลอย่างต่อเนือ่ ง ภารกิจนีเ้ ป็นอย่างต่อเนื่อง ภารกิจนี้เป็นหัวใจส�ำคัญของ Bridgestone Essenceหัวใจสำาคัญของ Bridgestone Essence รวมถึงนโยบายด้านความปลอดภัย
รวมถึงนโยบายด้
านความปลอดภั
ณภาพ และสิง่ แวดล้อมของบริ
ษทั
คุ
ณภาพ
และสิง่ แวดล้
อมของบริษทั ซึยง่ คุประกอบกั
นเป็น Bridgestone
Essenceนับตัง้ แต่กอ่ ตัง้ ในปี 1931 ด้วยปณิธาน”รับใช้สงั คมด้วยคุณภาพทีเ่ หนือกว่า”Frameworkซึ่งประกอบกั
นเป็น Bridgestone
Essenceกลุ่มBridgestoneได้ขยายและพัฒนาธุ
รกิจเพืFramework่อตอบสนองความต้องการที่
เปลีย่ นแปลงไปของสังคมและไลฟ์สไตล์ของบุคคลอย่างต่อเนือ่ ง ภารกิจนีเ้ ป็น
BridgestoneาBridgestoneหนดให้
ี 2020รกของการปฎิ
รปู าครัง้ รทีูปสาม
บริดจสโตนก�
ำกำหนดให้ปปี ค.ศ.
2020เป็นเป็ปีแนรวมถึ
ปีแงรกของการปฏิ
ครั้งทีหรื่ 3อยหัวใจสำ
าคัญของ
Essenceนโยบายด้
นความปลอดภั
Bridgestoneโดยการประกาศกลยุ
ทธ์ธรุ กิจนระยะกลาง-ยาวกำาหนดวิ
สยัคุณภาพ และสิง่ 3.0
แวดล้อมของบริษทั ซึง่ ประกอบกั
เป็น Bridgestone
Essenceหรืทธ์กธรผู
ุรกิส้ จง่ ระยะกลาง-ยาวทัศอน์สBridgestoneง่ มอบคุณค่าให้แ3.0ก่สงั โดยการประกาศกลยุ
คมและลูกค้า ในฐานะองค์
มอบโซลูชน่ั อย่าง
Frameworkน ก้าวสู
นอกจากนี้ เพืแอ่ ก่เร่งสการเปลี
ย่ นแปลงเพื
ก�ยัง่ ำยืหนดวิสป่ ั ยี ทัค.ศ.
ศ น์ ส2050
่ ง มอบคุณ ค่ า ให้ั ง คมและลูก ค้ า อ่ ก้บรรลุา วสูวสิ ่ ปยั ีทัศน์น้ี ในปี 2022 Bridgestoneได้ประกาศความมุง่ มัน่ ขององค์กร “พันธสัญญา
Bridgestoneกำาหนดให้ปี ก2020เป็นปีแรกของการปฎิสาม หรือ้
ค.ศ.
2050
ในฐานะองค์
รผู้ส่งมอบโซลู
ชั่นอย่างยัร่งปู ่ ยืครันง้ ทีนอกจากนี
E8”ซึง่ เป็นหัวใจหลักในการขับเคลือ่ นการดำาเนินธุรกิจเพือ
ให้ได้รบั ความไว้
Bridgestone 3.0 โดยการประกาศกลยุทธ์ธรุ กิจระยะกลาง-ยาว กำาหนดวิสย
ั
เพื
่
อ
เร่
ง
การเปลี
นแปลงและบรรลุ
ว
ิ
ส
ั
ย
ทั
ศ
น์
น
ในปี
ค.ศ.
วางใจจากคนรุ
น่ ต่อ่ ยไปในอนาคต
เรามุง่ มัน่ ทีจ่ ะสนับสนุนี้ การสร้
างสังคมที2022ย่ ง่ั ยืนทัศน์สง่ มอบคุณค่าให้แก่สงั คมและลูกค้า ในฐานะองค์กรผูส้ ง่ มอบโซลูชน่ั อย่าง
โดยการร่วมสร้างคุณค่ากับพนักงาน สังคม พันธมิตร และลูกค้าของเรา
ยัง่ ยืดนจสโตนจึ
ก้าวสูป่ ี งค.ศ.
2050 นอกจากนี่ง้ มัเพื
อ่ เร่งการเปลี
บรรลุE8”
วส
ิ ย
ั
บริ
ได้ประกาศความมุ
่นขององค์
กรย่ นแปลงเพื
“พันธสัญอ่ ญาทัศน์น้ี ในปี 2022 Bridgestoneได้ประกาศความมุง่ มัน่ ขององค์กร “พันธสัญญา
ซึพัE8”่ นง เป็
นญาหั วE8ใจหลับ เคลื่ อ่ นการด�ำ เนิ น ธุ รเพืกิ จอ่ ให้เพืไFramework่ด้อรให้ไ ด้ รั บธสัญาำก้ ถึในการขั
งหลักการพื
น้ บฐานของ
Bridgestoneซึง่ เป็
นได้หัวยใจหลั
กในการขั
เคลือนการดำ
าเนินธุรกิจEssenceบั ความไว้
รวมถึงธรรมาภิ
บการปฏิ
ติ ามกฎระเบี
ยบและจริ
อ่บรับสนุ
ความไว้
วางใจจากคนรุ
่นต่บอตั ไปในอนาคต
่งธรรม
มั่นทีา่จงสัะสนั
วางใจจากคนรุน่ าลต่อไปในอนาคต
เรามุง่ มัน่ ทีจ่ ะสนั
บเรามุ
สนุนยการสร้
งเพื
คมที
ย
่ รองว่ง่ั ยืน
นา
Bridgestoneดำ
า
เนิ
น
งานด้
ว
ยความซื
อ
้
สั
ต
ย์
แ
ละโปร่
งใสตามมตรฐานของบริ
ษ
ท
ั
ระดั
บ
โลก
โดยการร่
างคุณ่ยค่ั่งายืกันบพนั
กงาน สังวคม
ค้าของเรา
การสร้
าวงสัมสร้งคมที
โดยการร่
มสร้พันาธมิ
งคุตณร ค่และลู
ากับกพนั
กงาน สังคม

หลักจรรยาบรรณธุรกิจนี้ได้รับการคิดค้นพัฒนาขึ้นให้สอดคล้องกับ
ภารกิจ วิ สั ย ทั ศ น์ และหลัก ปฏิ บั ติ อื่ น ๆ ้ ของบริด จสโตน โดยมี
หลักจรรยาบรรณธุรกิจนีไ้ ด้รบั การคิดค้นพัฒนาขึน
ให้สอดคล้องกับภารกิจ
ถุศระสงค์
ระสงค์
กจรรยาบรรณ
วัสตตเ พืก่ อปฎิแนะแนวทางในการปฏิบั ติ ง วานให้กั บ พนัวิวัยั ถุทัป
น์ปและหลับตั ขอิ น่ื องหลั
ๆของBridgestoneโดยมีตั ถุประสงค์
เพืก
อ
่ งาน
แนะแนวทางในการปฏิบตั งิ านให้กบั พนักงานBridgestone ด้วยการเรียนรู้บ ริ ด จ ส โ ต น ด ้ ว ย ก า ร เ รี ย น รู ้ แ ล ะ ป ฏิ บั ติ ต า ม ห ลั ก ก า ร ใ นและปฏิบตั ติ าม หลักการในหลักจรรยาบรรณนี้ เราจะได้รบั ความไว้วางใจ
หลักจรรยาบรรณนี
้เราจะได้
ับความไว้
วางใจจากลู
กค้มาใิ จในบริ
และชุษมทัชน
จากลูกค้าและ ชุมชนของเราอย่
ารงต่
อเนือ
่ ง และมี
ความภาคภู
หลักจรรยาบรรณธุรกิจนีไ้ ด้รบั การคิดค้นพัฒนาขึน้ ให้สอดคล้องกับภารกิจ
และเพือ่นร่วมงานของเราทั
ว่โลกของเราอย่
างต่อเนืกปฎิอ่ งบและมี
ความภาคภูมใิ จในบริ
ษวทั ตั และเพือ่ นร่เพืวอ่ มงานวิสยั ทัศน์ และหลั
ต
ั อ
ิ น
่ื ๆของBridgestoneโดยมีถุประสงค์
แนะแนวทางในการปฏิ
บ
ต
ั
ง
ิ
านให้
ก
บ
ั
พนั
ก
งานBridgestoneด้วยการเรี
ยนรู้ของเราทั
่วโลกแน่นอนทีส่ ดุ ว่าหลักจรรยาบรรณนีไ้ ม่สามารถครอบคลุมทุกสถานการณ์ ไดและปฏิบตั ติ าม หลักการในหลักจรรยาบรรณนี้ เราจะได้รบั ความไว้วางใจ
้จากลู
เนือ่ งจากหลั
สามารถทดแทนการตั
ดสินใจทีมด่ ใิ แี จในบริละ สามั
กค้าและกจรรยาบรรณไม่
ชุมชนของเราอย่
างต่อเนือ่ ง และมีความภาคภู
ษญ
ท
ั
แน่
นกอนทีส่ ดุ ว่กางานได
หลักจรรยาบรรณนี
ม่ไวสามารถครอบคลุ
มทุกสถานการณ์
สานึของพนั้ ทัง้ นีว่ ้ พึงระลึไ้ กเ้ สมอว่าหลักจรรยาบรรณนี้ เป็น ได้และเพือ่ น ร่วมงานของเราทั
โลกเหมืนเครือ่ งมืกอจรรยาบรรณไม่
นาทาง (GPS) ไปสูค่ วามมุง่ มัน่ ของบริษทั ในเนื่อองจากหลั
สามารถทดแทนการตั
ดสิการดาเนิ
นใจที่ดีแนละ
ธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ คุณมีหน้าทีร่ บั ผิดชอบใน
แน่นอนที
าหลักจรรยาบรรณนี
ได ้
สามั
ญส�ำส่ นึดุ กว่ของพนั
กงานได้ ทัง้ นีไ้ ม่้ พึสงามารถครอบคลุ
ระลึกไว้เสมอว่มาทุหลักสถานการณ์
กจรรยาบรรณนี้ เนือ่ งจากหลักจรรยาบรรณไม่สามารถทดแทนการตัดสินใจทีด่ แี ละ สามัญ
เป็นเหมือนเครื่องมือน�ำทาง (GPS) ไปสู่ความมุ่งมั่นของบริษัทในการ
สานึกของพนักงานได ้ ทัง้ นี้ พึงระลึกไว เ้ สมอว่าหลักจรรยาบรรณนี้ เป็นอนาทาง(GPS)บไปสู
ค่ วามมุคุง่ ณมัน่ มีของบริ
นด�เหมื
ำเนิอนเครื
นธุรอ่ กิงมื
จอย่างมีความรั
ผิดชอบ
หน้าทีษ่รทั ับในผิดการดาเนิ
ชอบในการ
ธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ คุณมีหน้าทีร่ บั ผิดชอบใน

ตัดสินใจว่าจะไปที่ใดและเลือกวิธีการที่จะไปสู่จุดนั้น หลักการที่มีอยู่
ในหลักจรรยาบรรณนี้จัดท�ำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณยังคงอยู่ในเส้นทาง

โปรดอ่านหลักจรรยาบรรณนี้อย่างละเอียดรอบคอบ โดยพิจารณา
ประเด็ น ปั ญ หาที่ เ กิ ด ขึ้ น และพิ จ ารณาว่ า สิ่ ง เหล่ า นั้ น ส่ ง ผลกระทบ
การตัดสินใจว่าจะไปที่ใดและวิธีการที่จะไปสู่จุดนั้นได ้อย่างไร หลักการที่
ต่ออยูชี่ใวนหลัิ ต การท�ำ งานประจ�
ของคุอย่้คาุณงไร
และหากต้อ งการ
มีกจรรยาบรรณนี
้นั้นำมีวัขน
ึ้นเพื
่อช่วณ
ยใหยังคงอยู
่ในเส ้นทาง
ค�ำอธิบายเพิ่มเติมให้ทบทวนในส่วนค�ำถามและค�ำตอบในตอนท้าย
โปรดอ่านหลักจรรยาบรรณนี้อย่างละเอียดรอบคอบ โดยพิจารณาประเด็น
ของแต่
ละช่ดวขึงา้นจะไปที
ปัญหาทีและพิจ่ใารณาต่
าสิ่จ่งะไปสู
เหล่า่จนัุด้นนัส่้นงได
ผลกระทบต่
อคุณ
ใน ่
การตั
ดสิ่เนกิใจว่
ดและวิอธไปว่
ีการที
้อย่างไร หลักการที
ชีวิตการทางานประจาวั
นของคุ
ณึ้นอย่
และหากต
้องการคาอธิ
ายมีอ่ในหลักจรรยาบรรณนี
ั้นมีข
เพืา่องไร
ช่วยให
้คุณยังคงอยู
้นบทาง
หัว่มยูข้เติ
อทีม่ไให
ด้กล่้ทาบทวนส่
วถึงในหลั
ก้นจรรยาบรรณนี
้ล้วนมี
ความส�
ำคั่ในเสญ การละเมิ
เพิวนคาถามและคาตอบในตอนท
้ายของแต่
ละช่วง ดหลั ก จรรยาบรรณอาจก่
อ้อให้ย่าเงละเอีกิ ด อั นยตรายอย่อ บริ ษั ท และโปรดอ่
านหลักจรรยาบรรณนี
ดรอบคอบา งมากต่
โดยพิจารณาประเด็
น
หั
ว
ข
อ
้
ที
ไ
่
ด
ก
้
ล่
า
วถึ
ง
ในหลั
ก
จรรยาบรรณนี
ล
้
ว
้
นมี
ค
วามสาคั
ญการละเมิ
ด
ปั
ญ
หาที
เ
่
กิ
ด
ขึ
น
้
และพิ
จ
ารณาต่
อ
ไปว่
า
สิ
ง
่
เหล่
า
นั
น
้
ส่
ง
ผลกระทบต่อคุณในชื่อเสีจรรยาบรรณอาจก่
ยงของบริษัท พนักงานที
่ฝน่าตรายอย่
ฝืนหลักาจรรยาบรรณอาจต้
องได้
รั บ
หลั
อนให
้เกิด
งมากต่อ้อบริ
ษัทและชืบ่อาย
เสียงชีวิตกการทางานประจาวั
ของคุณอัอย่
างไร และหากต
งการคาอธิ
การลงโทษทางวินั ยว่ฝในระดับ ทีก่จรรยาบรรณอาจตเ หมาะสม ซึ่ ง รวมไปถึ
ง้รับการเลิ
ของบริัท พนั
กงานที่ าฝืนหลั
้อ้างได
การลงโทษ
เพิ่มเติมษให
้ทบทวนส่
นคาถามและคาตอบในตอนท
ยของแต่
ละช่กวงจ้ า งทางวินัยในระดับที่เหมาะสมซึ่งรวมไปถึงการเลิกจ ้างพนักงาน หลักพนั ก งาน หลั ก จรรยาบรรณเป็ น เอกสารที่ อ าจมี ก ารปรั บ ปรุ ง ได้จรรยาบรรณเป็นเอกสารที่อาจมีการปรับปรุงได ้ในอนาคต และ บริดจส
หัวข ้อที่ได ้กล่าวถึงในหลักจรรยาบรรณนี้ล ้วนมีความสาคัญ การละเมิด
ในอนาคตการเปลี
และบริด จสโตนอาจมีก ารเปลี่ ย นแปลงเป็ น ครั้ ง คราวโตนอาจมี
่ยนแปลงเป็
นครั้งคราวตามสมควร.
หลักจรรยาบรรณอาจก่อให ้เกิดอันตรายอย่างมากต่อบริษัทและชื่อเสียง
ตามสมควร
ของบริษัท พนักงานที่ฝ่ าฝืนหลักจรรยาบรรณอาจต ้องได ้รับการลงโทษ
ทางวินัยในระดับที่เหมาะสมซึ่งรวมไปถึงการเลิกจ ้างพนักงาน หลักจรรยาบรรณเป็นเอกสารที่อาจมีการปรับปรุงได ้ในอนาคต และ บริดจส
โตนอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวตามสมควร.

พัความประพฤติ
นธมิตร และลูละการปฎิ
กยาำ้ ค้ถึางของเราั การพืงิ านในแต่
ละวันBridgestoneของพนักงานนั
น้ เป็นพืFrameworkน้ ฐานสำาคัญ
พันธสัญญาE8แได้หลับกต
น้ ฐานของ
Essenceในการขั
บเคลือ่ บนองค์
บรรลุบวต
ิตั ามกฎระเบี
ทัศน์ในฐานะองค์กรผูส้ ง่ มอบโซลู่ั บอย่
างารวมถึงธรรมาภิาล กรให้
การปฏิ
ัสิยยบและจริยธรรมเพือ่ ชรัน
รองว่
พัยัBridgestoneดำ
E8นงานด้
ได้ยว�้ำยความซื
ถึงหลักอ้ การพื
น้ฐานของ
Bridgestone
Essenceง่ นยืธสั
น่ ญญาาเนิ
สัตย์และโปร่งใสตามมตรฐานของบริษทั ระดับโลก

Framework รวมถึ ง ธรรมาภิ บ าล การปฏิ บั ติ ต ามกฎระเบี ย บและความประพฤติและการปฎิบตั งิ านในแต่ละวันของพนักงานนัน
เป็นพืน้ ฐานสำาคัญ
จริย ธรรม เพื่ นองค์่ อ รั บ รองว่า บริ ดิ จสโตนด�ำ เนิ น งานด้้ ว้ ง่ ยความซื่ อ่ั สัอย่ตาย์ง
ในการขับเคลือ
กรให้บรรลุวส
ยั ทัศน์ในฐานะองค์กรผูส
มอบโซลูชน
และโปร่
งใสตามมาตรฐานของบริษัทระดับโลก
ยัง่ ยืน
่ความประพฤติและการปฏิบัติงานในแต่ละวันของพนักงานนั้นเป็นพื้ น ฐานส� ำ คั ญ ในการขั บเคลื่อ นองค์ก รให้บรรลุวิสัย ทัศ น์ ในฐานะ
องค์กรผู้ส่งมอบโซลูชั่นอย่างยั่งยืน

8จรรยาบรรณของ บริดดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
จสโตน ในการดาเนิ
ในการด�ำเนินนการ
การ

BRIDGESTONEINTEGRITY
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการด�INำACTION
เนินการ

99ความรับผิดชอบของเรา
การมีผลบังคับใช้ของหลักจรรยาบรรณ ในฐานะพนักงานและผู้จัดการ
การมีผลบังคั
ข้ องหลั
จรรยาบรรณ
หลักจรรยาบรรณนี
้มีวบัตถุใช
ประสงค์
เพื่อให้ค�ำกแนะน�
ำพื้นฐานส�ำหรับพนั ก งานของบริ ษั ท บริ ด จสโตนทั่ ว โลก ค� ำว่ า “พนั ก งาน” ที่ ใ ช้ ใ นหลังกรรมการและเจ้
าหน้าที่ของกลุืน่มฐานสาหรั
บริษัท บหลักกจรรยาบรรณนี
จรรยาบรรณน้ีม้รีววมไปถึ
ัตถุประสงค์
เพ่ือให
้คาแนะนาพ้
พนักงานของบริษัทบริดจสโตนท่ัวโลก คาว่า “พนักงาน” ท่ีใช ้ใน หลักเนื่องด้วยบริดีรจสโตนด�
ำเนินธุรกิจในหลายประเทศทั
โลกจรรยาบรรณน้
วมถึงกรรมการและเจ
้าหน้าท่ีของกลุ่ม่วบริ
ษัทอาจพบกรณี
ที่บริษัทบริดจสโตนในบางประเทศมีนโยบายที่มีเนื้อหาสอดคล้องกับ
บริดจสโตนทั่วโลกในบางกรณีบริษัทบริดจสโตนอาจมีนโยบายของแต่
หลักจรรยาบรรณนี้ และบางกรณีที่นโยบายบริษัทอาจมีความเข้มงวด
ละบริษัทท่ีมีเน้ือหา ท่ีคาบเก่ียวกับหลักจรรยาบรรณน้ี ในกรณีท่ีนโยบาย
ัทนั้น มีความเข
ยกว่าหลักจรรยาบรรรณน้
น้ของแต่
อยกว่ลาะบริ
หลักษจรรยาบรรณนี้ ให้้มยงวดน้
ึดถืออหลั
กจรรยาบรรณนี
้เป็นหลัี ใหก ้ใช ้หลักจรรยาบรรณน้ี

นอกจากนี้ อาจมีกรณีที่ไม่ค่อยพบมากนักอย่างการที่กฎหมายใน
นอกจากน้ี ในกรณีท่ีไม่ค่อยพบมากนัก กฎหมายในบางประเทศอาจ
บางประเทศห้
ามไม่ให้มีการปฏิบัติตามข้อก�ำหนดบางประการของ
ห้ามไม่ ให้มีการปฏิบัติตามข้อกาหนดบางประการของหลักจรรยาบรรณ
หลักจรรยาบรรณนี้ โปรดปรึ
กษาเจ้
หน้าที่ฝ่ากยกฎหมาย
ณเชืา่อยน้ี หากคุณ เช่ือว่าอาจจะมี
กรณีน้ีอยู่ าโปรดปรึ
ษากับเจ้าหน้หากคุ
าท่ีของฝ่
กฎหมาย
ว่าอาจจะมีกรณีนี้อยู่

ความรับผิดชอบของเราในฐานะ
พนักงานและผู
จ
้ ด
ั การ
ในฐานะพนั
กงานของบริดจสโตน
เราทุกคน:• ต้องแสดงให้เห็นถึงจริยธรรม จรรยาบรรณในทุกสิ่งที่เราท�ำ
ในฐานะพนั
กงานของบริ
ดจสโตน
เราทุกกจรรยาบรรณและ
คน:า ใจและปฏิบั ติ ต ามหลั
• ต้ อ งท� ำ ความเข้• ต้องแสดงให้่น
เห็ๆนของบริ
ถึงจริยธรรมจรรยาบรรณในทุ
สิง่ ทีษเ่ ราทา
นโยบายอื
ษัทที่มีผลบังคับใช้ใกนบริ
ัทของเรา

•ตอ้ งทาความเข า้ ใจและปฏิบตั ติ ามหลักจรรยาบรรณและนโยบายอ่ นื ๆของอทั งเรีทีม่ ยผี นทางหรือช่องทางอื่นๆ ที่ได้ระบุไว้ในหัวข้อ
บริร้ษ
ลบังคับBridgeLineใช ใ้ นบริษทั ของเรา

•ยเหลือนื ”ๆ(หน้12)• ร้อ“ช่งเรีอยงทางในการขอความช่
นทาง BridgeLine หรือช่อวงทางอ่ท่ ไี ด้าระบุ
ไว้ใในกรณี
นหัวข้อ ที่ ส งสั ยความคาดหวังของเรา
ส�ำหรับซัพพลายเออร์และผู้รับเหมา

การตอบโต้เป็นสิ่งต้องห้าม

ความคาดหวังของเราสาหรับ
ซัพพลายเออร์
และผู้รับเหมา
กฎเกณฑ์แ ละความคาดหวัง ที่ ก� ำ หนดไว้ใ นหลั ก จรรยาบรรณนี้

การตอบโต
้เป็ำนที่ไสิม่พ่งึงต
้องห้าม อพนักงาน
การตอบโต้เป็นการกระท�
ประสงค์โ ดยเจตนาต่

ไม่เพียงแต่น�ำไปใช้กับพนักงานบริดจสโตนทั่วโลกเท่านั้น แต่ยังเป็น
ส่กฎเกณฑ์
วนหนึ่งของความคาดหวั
งที่ก่บาหนดไว
ริษัทมีต้ใ่อนหลั
ซัพพลายเออร์
และผูและความคาดหวังที
กจรรยาบรรณนี
้ไม่้รเับ
พีเหมา
ยงแต่นาไปใช
งานบริดจสโตนทั
่วโลกเท่
านั้น ้งแต่
ยังเป็โปรดถ่
นส่วนหนึ
่งของที่ท�ำงานร่้กวับมกัพนับกเราในกลุ
่มบริษัทบริ
ดจสโตนทั
หมดายทอดความคาดหวังของบริษัทที่มีต่อซัพพลายเออร์และผู้รับเหมาที่ทางานร่วม
สิกับ่งทีเราในกลุ
่บริษัทคาดหวั
งเหล่านี้ให้กับซัพพลายเออร์และผู้รับเหมาของเรา
่มบริษัทบริดจสโตนทั้งหมด โปรดถ่ายทอดสิ่งที่บริษัท คาด
หวั
นี้ใบ
หายให้
้กับซัเพ
พร้งอเหล่
มทั้งาอธิ
ห็พลายเออร์
นถึงความส�แำละผู
คัญ้รับเหมาของเรา พร ้อมทั้งอธิบายให ้เห็นถึงความสาคัญนี้

“ช่อวยเหลือ” (หน้า 12) ในกรณี
ทส่ี งสัยหรือษ
พบว่หรืง อทางในการขอความช่
พบว่ามีการฝ่าฝืนหลั
กจรรยาบรรณหรื
อนโยบายของบริัท ามี

บริดิดจสโตนห
จสโตนห้้ ามไมามไม่ใ่ ใหห้ม้ มกี กี ารตอบโต้
นักกั งานอ่ พนั
กงานได้รอ้ ้ งเรีร ย้ องนบรารตอบโต พ้ พนงาน เมืเมือ่ พนกั งานได
เรยี นโดยสุจร
เก บ
ีย
่ วกั
บการดาเน
นิ การทางธุจิ หรออหา ทางจรยยิ ธรรม
ธรรม
โดยสุ
จริตเกีย่ติ วกัการด�ำเนินการทางธุ
รกิรจกหรืปัื ปญญั หาทางจริ

การฝ่าฝืนหลักจรรยาบรรณหรือนโยบายของบริษท
ันอกเหนือจากความรับผิดชอบในฐานะพนักงานแล้ว
หรืมีนอกเหนข้
อกังต้ืงอวลอ่
ผู้จัดอการบริ
ดจสโตนยั
ง: อจากความรืนเกี่ยว กับหลัับ

ผกจริยธรรมดชอบในฐานะพนังาน ดผูจสโตนรู
้จัดการบริ
ดจสสร้ าิ งสภาพแวดล้อ มที่ ท� ำ ให้ พ นั กกงานบริ้ สึ ก สบายใจ
โตนยังจะต้อง:•ที่ จ ะหยิ บ ยกปั ญ หาและพู ด คุ ย เกี่ ย วกั บ ประเด็ น ทางจริ ย ธรรม• สร ้างสภาพแวดล ้อมท่ีทาให ้พนักงานบริดจสโตนรู้สึกสบายใจท่ีจะ
หรืบอยกปั
ข้อกัญงวลต่างๆ ดได้คุอยย่เกีา่ยงเปิ
หยิหาและพู
วกัดบเผยประเด็นทางจริยธรรมหรือข ้อกังวล
ต่าง ๆ ได ้อย่างเปิดเผย

• ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า พนั ก งานเข้ า ใจถึ ง ความส� ำ คั ญ ของ• ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าพนักงานเข ้าใจถึงความสาคัญของหลักจรรยาบร
หลักีแจรรยาบรรณนี
รณน้ละปฏิบัติตาม ้และปฏิบัติตาม

• ปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดีตลอดเวลา
•• ปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างท่ีดีตลอดเวลา

ที่ได้รายงานข้อร้องเรียนโดยสุจริต ตัวอย่างของการตอบโต้ ได้แก่
การไล่ออก ้ ปหรืน็ อการกระทาท
การลดต�ำแหน่
กงาน ์ โดยเจตนาต
การปลดพนัอ่ กพนงานออกจาก
การตอบโตเี ่ไ ม พ่ งพนังึ ประสงค
กั งานท ี ่ได ้รายงานข้ อร ้ องเร ยี กนโดยสุจร
ตัวอย า่ งของการตอบโต้ ได ้ แก่ การไล
โครงการ และการคุ
คามพนักติ งานทางวาจาหรื
อทางร่างกายต่
อพนั
กงาน่
ออก หร อื การลดตาแหน ง่ พน กั งาน การปลดพน กั งานออกจากโครงการ และที่ ร ายงาน ขู ่ ว ่ าั งานทางวาจา
จะรายงาน หรือื ด�ทางรำ เนิา่นงกายต
การอื่ นอ่ พนใดทีกั งานท่ เ ป็ น การน�ำ ไปสู ่การ คุกคามพน กหร อี ร่ ายงาน ข ู ่วการกระท�า่ จะ รายงานหร อื ดาเน น
ิ หรื
การอ
ืน
่ ใดท
่ เี ป น็ อการนาไปส
ารกระทาท ี ผ่ ดิ ้ำที่ผิดกฎหมาย
อไม่สอดคล้
งกับหลักู ก่ จรรยาบรรณนี
กฎหมายหร อื ไม ส่ อดคล ้ องกับหลักจรรยาบรรณน ี ้ หร อื นโยบายใด ๆ ในหรือิ นโยบายใดๆ
ในบริษัทของคุณบร ษทั ของคุณ

จากสถานการณ์
สถานการณ์ตัวอย่าง ตวั อย่าง
คุคุณณทางานในแผนกเล็ท� ำ งานในแผนกเล็
ๆต้อคุงการรายงานณ ต้ อ งการรายงานก ๆ คุกณ
การประพฤติ
ผิ
ด
แต่
ก
ลั
ว
ว่
า
ถ้
า
คุ
ณ
ติ
ด
ต่
อ
BridgeLine
แล้
ว
ทุ
ก
คนจะรู
แ้ ละหา
การประพฤติผิด แต่กลัวว่าถ้าคุณติดต่อ BridgeLineวิธกี ารทีจ่ ะย้อน กลับไปหาคุณ บริษทั ห้ามการตอบโต้กนั ในแล้วทุกคนจะรู
ลักษณะน
จริง ๆ ้แหรืละหาวิ
อไม่? ธีการที่จะย้อนกลับไปหาคุณ
บริษทั ห้ามการตอบโต้กนั ในลักษณะนัน้ จริงๆ หรือไม่?

แน่
นอนที
อนที่ส่สุดุด เราเข
เราเข้า้าใจว่
การตอบโต้้นนั้นั้นอาจเกิ
อาจเกิดขึด้นขึได
้นได้้หหลายรู
ลายรูปแบบ
ปแบบบริบริ
ัทแน่นใจว่าาการตอบโต
ษัทษไม่ยอมให้เกิด้ใด ใๆดๆ
หากคุ
ณเชืณ
่อว่เชื
าคุ้ซึ่งเป็นผลจากการ
ไม่ยอมให้
เกิการตอบโต
ดการตอบโต้
หากคุ่อณว่ากาลั
คุณงก�ถูกำลัตอบโต
งถูกตอบโต้
ซึ่งเป็นผล
หยิบยก ข ้อกังวลต่าง ๆ ที่ร ้องเรียนด ้วยเจตนาสุจริตนั้นให ้ติดต่อกับช่องทางที่ได ้จากการหยิอ กัง วลต่า งๆ ทีวยเหลื่ร ้ องเรีอย” นด้จ ริ ต นั้ นให้ ติ ด ต่ อกั บระบุใน “ช่องบ ยกข้ทางในการขอความช่
(หน้วายเจตนาสุ
12).
ช่องทางที่ได้ระบุใน “ช่องทางในการขอความช่วยเหลือ” (หน้า 12)• ให้ความสาคัญกับโครงการเก่ียวกับหลักจริยธรรมและการปฏิบัติ
ตามษัทและมีส
มในการดาเนิ
นการต่าง ๆด บ้าัต
นิให้คกฎระเบี
วามส�ำยคับของบริ
ญกับโครงการเกี
่ย่ววกันร่บวหลั
กจริยธรรมและการปฏิ
จริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทด
้วยความกระตือ
ตามกฎระเบียบของบริษัท และมีส่วนร่วมในการด�ำเนินการต่างๆ
รือร ้นด้ า นจริ ย ธรรมและการปฏิ บั ติ ต ามกฎระเบี ย บของบริ ษั ท ด้ ว ยความกระตือรือร้น

1010จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินการ

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินการ

จรรยาบรรณของ บริดจสโตน ในการดาเนินการ

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

1111ช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

ช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

กจรรยาบรรณของ
การทดสอบหลักการทดสอบหลั
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
บริดจสโตน

การทดสอบหลั
กจรรยาบรรณของ
มีช่องทางมากมายที่จะช่วยคุณตอบค�ำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย และนโยบายของบริษัท ช่องทางดังกล่าวนั้น
เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาด้านจริ
ยธรรม จรรยาบรรณที่ไม่สามารถหาค�ำตอบที่
มช่ช
ีอ
อ
่ งทางมากมายท่ จี ะช ว่ ยคุณตอบคาถามหร
อื ยเหลื
ความกังวลเก
ีย่ วกับจร ยิ ธรรม การปฏ บิ ตั ติ ามกฎหมายและนโยบายของบร ษิ ทั ชอ่ งทางดังกล า่ วน ั ้ นรวมถ
งึ : ดจสโตน
เมื่อต ้องเผชิญกับปัญหาด ้านจริยธรรมจรรยาบรรณที่ไม่สามารถหาคา
งทางในการขอความช่
วอบริรวมถึง:ชัดเจนได้ ให้คุณถามตัวเองด้วยค�ำถามดังต่อไปนี้
หัหววหน้
างานของคุณั หน้ างานของคุ
ณตอบ ที่ชัดเจนได ้ ให ้คุณถามตัวเองด ้วยคาถามดังต่อไปนี

ฝ่ายกฎหมายฝ ่ ายกฎหมาย

เมื่อต ้องเผชิญกับปัญหาด ้านจริยธรรมจรรยาบรรณที่ไม่สามารถหาคา
สิ่งที่จะท�ำเป็นสิ่งที่ถูกต้องหรื
ไม่
โดยส่
วหน้
างานของคุ
ณมัณกมเป็กั นเปคนที
่เหมาะสมคนแรก้ อ สงสัณย เกีบ ความถูอ งตามกฎหมายหรื
อโดยสวว่ นใหญ่
นใหญแแ่ ล้ลว้ หัวหวั หน้ างานของคุน็ คนที เ่ หมาะสมคนแรกท หากคุีค่ ณุ จะณ มี ขหากคุม ่ ีย
ขวกั้ อสงสัย เก กี ่ ยต้วกั บ ความถ ู ก ต ้ องตามกฎหมายหรือ ทาง• ้วอสิยคาถามดัง่ ที?จ่ ะทาเป็
นสิง่ ทีถ่ กู ต้องหรือไม่?
ตอบ• ที่ชัดเจนได ้ ให ้คุณถามตัวเองด
งต่อไปนีกึ หนษาเกวกับคาถามด้ านจรายิ นจริธรรมหรษิ ทั ษหากคุ
ร
ู
้
ส
ก
ึ
จร
ย
ิ
ธรรมใน
การดาเน
น
ิ
การ
หร
อ
ื
เพ
ย
ี
งแค
ต
่
้
องการทาความเข
้
าใจเก
ี
ย
่
ว
ทีปร
่หควั ุณจะปรึ้ างานของคุกี ย่ ษาเกี
่ยวกับณ
ค�ำถามด้
ยธรรมอื นโยบายของบร
หรือนโยบายของบริัท ณทางจริ
ยธรรมในการด�
ำ
เนิ
น
การ
หรื
อ
เพี
ย
งแค่
ต
้
อ
งการท�
ำความเข้าใจฝ ่ ายกฎหมาย
ห้ รือไม่วา่ เป็และสอดคล้
นสิง่ ทีถ่ กู ต้องกั
งตามกฎหมายและ สอดคล้อง
งตามกฎหมายบ• เรารู้หรือไม่ว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้•อเรารูไม ่ สบายใจท่ จี บายใจที
ะถามห วั ่จหน้ างานของคุณณชอ่ ช่งทางอ
่นื ่นๆๆทีท่ รี ะบุไวใ้ นหน้ าบความเสี
กบั ความเสีย่ ง ทางกฎหมายที เ่ตกิดี ต่
ย
่ อ
วข
้ อง
ใหาที้ ต่ ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่
หากคุ
ณ
รู
ส
้
ก
ึ
ไม่
ส
ะถามหั
ว
หน้
า
ของคุ
อ
งทางอื
ร
่
ะบุ
ไ
ว้
เกี
่
ย
วกั
่
ย
งทางกฎหมายที
่
เ
กี
่
ย
วข้
อ
ง
ให้
กั
บ
เจ้
า
หน้
กับ?ค่ากนิจรรยาบรรณนี
ยมของทัง้ บริด้?จสโตนและ หลักจรรยาบรรณน้?ี
โดยส ว่ นใหญ แ่ ล ้ วห วั หน ้ างานของคุณม กั เป น็ คนท ี เ่ หมาะสมคนแรกท ี ค่ ณุ จะหากคุณ ม ีข ้ อสงส ัย เก ี ่ ย วก ั บ ความถ ู ก ต ้ องตามกฎหมายหร ือ ทาง•ค่าสินิง่ ทีะทาเป็ นสิกู ต้องหรือไม่
ยจ่มของทั
้งบริง่ ทีดถ่ จสโตนและหลั
นี ษาเก
ส็ าามารถว่ ยคุวณ
ของฝ่ายกฎหมาย
ในหน้นี้กี ย่ ็สวกั
ามารถช่
ยคุไดณ้ได้ยิ ธรรมหร อื นโยบายของบร ษิ ทั หากคุณร ู ้ ส กึของฝ่ายกฎหมายปร้ กึ กบชคาถามด้ านจรจร ยิ ธรรมใน
การดาเน
นิ การ หร อื เพ ยี งแค ต่ ้ องการทาความเข ้ าใจเก ี ย่ ว• เรารูห้ รือไม่วา่ เป็ นสิง่ ทีถ่ กู ต้อ•งตามกฎหมาย
และอสอดคล้
องเราจะภูมใิ จหรืไม่ถา้ การกระทาน้
ไี ด้ถกู เผยแพร่ใน สือ่ ต่าง ๆ?
ไม ่ สบายใจท ่ จี ะถามห วั หน ้ างานของคุณ ช อ่ งทางอ ่ นื ๆ ท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ ากบั ความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ อง ให ้ ต ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่เราจะภู
จหรือง้ ไม่การกระท�ำหลั
นี้ไกด้จรรยาบรรณน้
ถูกเผยแพร่?ี ในสื่อต่างๆ?
•กับค่านิมยิใมของทั
บริถด้าจสโตนและ
• เรารูส้ กึ สบายใจทีจ่ ะพูดคุยกับครอบครัวของเราเก่ยี วกนา้ ่ ยทรักี ายทร
ส็ ามารถชยคุคณคลได ้ คคล
่ายกฎหมาย
พั ว่ ยากรบุฝ ่ ายตรวจสอบภายใน
ฝ่ฝพยากรบุ
ฝ่ของฝ
ายตรวจสอบภายใน
•เรารู
เราจะภูมใิ จหรือไม่่จ
ถา้ะพู
การกระทาน้
ไี ด้ถกู เผยแพร่ใน สือ่ ต่า่ยงวกั
ๆ?บ
ส
้
ก
ึ
สบายใจที
ด
คุ
ย
กั
บ
ครอบครั
วของเราเกี
แนวทางปฏิบตัขิองเราหรื
อไม่?
•เจา้ าหน
่ข
ี องฝ
ยทร
พ
ั ยากรบุ
คคลของคุ
ณสามารถช
่วยคุณในการกาหนดฝ า่ ยตรวจสอบภายในภ
าคของคุณสามารถให้ การปร
เจ้าที้ าท
่ขพายทรั่าค
พคลยากรบุ
คคลของคุ
ณสามารถช่
วยคุณ
ในการ
ฝ่ฝา่ ยตรวจสอบภายในภู
มิภาคของคุมู ณภิ สามารถให้
การปรึกษาหารือ กึ ษาหาร อื และต ดิ ตาม • เรารูส้ กึ สบายใจทีจ่ ะพูดคุยกับครอบครัวของเราเก่ยี วกฝ ่ หน้
ายทรั องฝ่
ยากรบุ
ายตรวจสอบภายในบั ัตขิ ิของเราหรื
องเราหรือ•ไม่?
่ เสียงของตัวเองมาเสีย่ งกับเรือ่ งน้หี รือไม่?
บิ ตั ทิ ี ่ด่สบั ขบ้ ข้อกั
งงวลทลากหลายในดา้นานจร ยิ ธรรมด ตามค�
คาถามเก
ีย
่ วกั
วกับ
บการควบคุ
การควบคุมมภายในและการปฏบิ บตั ั ตติ ิ ตามนโยบายท
ีก่ าหนดไว ้ ได ้ แนวทางปฏิ
แนวทางปฏิบตอไม่? เราจะเอาชือ
ก�แนวทางปฏ
บัตที พั ิทียากรบุ
ี่ดดีทุ สาหรี่สุดคส�คลของคุ
ำหรัอกัสามารถช
วลที่ ่หหี ลากหลายในด้
และติำถามเกี
ภายในและการปฏิ
ามเจำหนดแนวทางปฏิ้ าหน ้ าท ่ ขี องฝ ่ายทร
ณ่วยคุณในการกาหนดฝ า่ ยตรวจสอบภายในภมู ภิ ่ ยาคของคุ
ณสามารถให้ การปร กึ ษาหาร อื และตดิ ตามและ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์• การกระทาของเราเป็
เราจะเอาชื่อเสี
ย่ งกั่ยบงกั
เรือ่ บงน้
อไม่้ห?รือนการสร้
เสียยงของตั
งของตัวเองมาเสี
วเองมาเสี
เรืหี ่อรืงนี
ไม่? างความน่าเชือ่ ถือและ ความแนวทางปฏบิ ตั ทิ ี ่ด ที บี ่สัตดุ ิตสาหรบั ข ้ อกังวลท ่ หี ลากหลายในด ้ านจร ยิ ธรรม
คาถามเก ี ย่ ่กวกั
บการควบคุ
จริยธรรมและการปฏิ
ามกฎเกณฑ์
นโยบายที
�ำหนดไว้ได้ มภายในและการปฏ บิ ตั ติ ามนโยบายท ี ก่ าหนดไว ้ ได ้• •เราจะเอาชื
นโยบายของบร ษ
ิ ท
ั
ภาคภู
ม
ใ
ิ
จให้
ก
บ
ั
บริ
ด
จสโตนหรื
อไม่?
และ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์• การกระทาของเราเป็ นการสร้างความน่าเชือ่ ถือและ ความการกระท�
ำของเราเป็
นการสร้
างความน่
า
เชื
อ
่
ถื
อ
และความภาคภู
มใิ จ
•
ผ
ู
้
บร
ห
ิ
ารระดั
บ
ส
ง
ู
ส
ว
่
นงานกากั
บ
การปฏ
บ
ิ
ต
ั
ต
ิ
าม
นโยบายของบริ วั ขทั ้ อท ่ ไี ด ้ กล า่ วถ งึ ในหลักจรรยาบรรณน ้ คี รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับ ภาคภูมใิ จให้กบั บริดจสโตนหรือไม่?
ผู้บริหารระดับสูงส่วนงานก�ำกับการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์
นโยบายของบริ
ษัท ษ
หลายห
ผ ู ้ บร หิ ารระดั
กฎเกณฑ์ บส งู ส ว่ นงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามหลายห วั ข ้ อทโลก้ กลระดัวถ บในหลัจรรยาบรรณน
คี รอบคลุบภมู ภิ กกาคหร
อื ระดับ้ ทิ มน่ ถของบร
ดิ จสโตน
โปรดอ า่ นนโยบาย ให้กับบริดจสโตนหรือไม่? ไม่คุกฎเกณฑ
ณสามารถติ์ ดต่อผู้บริหารระดับสูงส่วนงานการก�ำกับการปฏิบัติตาม หลายหั
วข้บอภทีมู่ไ่ ไี ด้ภิ ดกาคหร
ล่าา่วถึงงึ ในหลั
จรรยาบรรณนี้ค้ องถ
รอบคลุมงึ นโยบายระดั
ถึงา่ นโยบาย
โลก
ระดั
อ
ื
ระดั
บ
ท
้
องถ
ิ
น
่
ของบร
ด
ิ
จสโตน
โปรดอ
นนโยบาย
ไม่เหล า่ น ี ้ เพ ื อคาแนะนาและข ้ อม ล่มิ เต ม
ิคุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หบส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎ
กฎเกณฑ์
ในระดัิ ้ บร
าคหิ หรืารระดัอิ ผูารระดัเ้ ชีบย่ สวชาญด้
านการปฏิบตั ติ ามกฎเกณฑ์
ระดับภูมิภาค ่ หรืดอ้ อมระดับท้่ มิ อเตงถิมิ ่นของบริูดเพ
จสโตนโปรดอ่านเหล าบ่ นโลกี ้ เพ ืระดัอ่ ด คาแนะนาและขลู เพคุณ สามารถต
ดิ ตบ่ อภูผมู ภงู ส ่ วนงานกากั
บการปฏบิ ตั ติ ามกฎ
เกณฑ ์ ใน ระดับภ มู ิภาค หร อื ผ เู ้ ช ่ ยี วชาญด ้ านการปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ไม่หากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมี
เกณฑ์ ใน ระดับหากมี
ภมู ิภาค
หร อ
ื ผ
เเกี
ู ้ ช่ ย่ ยวกัี วชาญด้ านการปฏบิ ตั ติ ยามกฎเกณฑ
์หากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมี
ได้ต้ ตลอดเวลา
ลอดเวลา
ข้อสงสัย้ อสงส
บเกแผนงานด้
านจริธรรมและ
นโยบายเหล่านี้ เพื่อค�ำแนะน�ำและข้อมูลเพิ่มเติม
ได
หากม
ข
ี
ย
ั
่
ย
ี
วกั
บ
แผนงานด้านจรยิธรรมและการ
ผลกระทบอย่างรุนแรงได ้ ตลอดเวลา
หากม ขี ้ อสงส ยเก ่ ยี วกับแผนงานด ้ านจร ยิ ธรรมและการ
ผลกระทบอย่างรุนแรง
การปฏิ
ัตามกฎเกณฑ
ิตามกฎเกณฑ์
ขบร
องบริ
ดดิ ั จสโตน
หรื้ อกั
อข้องื อวลอวลอื่นๆ ที่ื ยี ่เวขกีๆ่ยทวข้
หากค�ำตอบของค�ำถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระท�ำดังกล่าวอาจมี
ปฏิ ตั ตั ติบติ ามกฎเกณฑ
จสโตนขกั้ งอกั่ เี อกงบ่ ยี วข ้ องกับปฏ บิบ์ ของ์ ของ
ด
ิ บร
จสโตน
หร อ
ื ขหร
่น
ื งๆวลอท ่ เี ก่ น้ องกั
โปรดอย่าดาเนิายที
นการนั้น ใหโปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่
่ยวข้อง ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้อง
กัหลั
บหลั
กจรรยาบรรณนี
จรรยาบรรณน
หลักกจรรยาบรรณน้ ้ ้ผลกระทบอย่
างรุนแรง โปรดอย่าด�ำเนินการนั
้น่เกีให้
ขอค�ำแนะน�ำใช ายที่เกี่ยวข้อง
จากฝ่ใช|| BridgeLine
BridgeLineมชี อ่ งทางมากมายท ่ จี ะช ว่ ยคุณตอบคาถามหร อื ความกังวลเก ี ย่ วกับจร ยิ ธรรม การปฏ บิ ตั ติ ามกฎหมายและนโยบายของบร ษิ ทั ชอ่ งทางดังกล า่ วน ั ้ นรวมถ งึ :หากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการบร ดิ จสโตนได ้ จัดตั ้ งระบบการรายงานทางเว บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
หากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการบรดิ ๆจสโตนได้ จัดตั ้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ จะเป
ไซต์ และสายด
่กวจรรยาบรรณน
นทางโทรศ ีพั ้ นโยบายอท ์ ท ี ่ดาเน
นิ การโดยบุ
คหรคลภายนอกผเู อื ้รายงานขช ี ่ยวชาญเพื ่อให ้ พน กั งานและคน ต่อด ้วยความมั่นใจอืน่สามารถ
รายงานข้อมลูการกระทาความผ
ด
ิ
ไม
ว
่
า
่
น
็
การละเม
ด
ิ
หลั
ื
น
่
ๆ
ของบร
ษ
ิ
ท
ั
อ
ื
กฎหมาย
หร
้ อกั
งๆว
บริ
ด
จสโตนได้
จ
ั
ด
ตั
้
ง
ระบบการรายงานทางเว็
บไซต์และสายด่
วนทางโทรศั
พ
ท์
ท
่
ี
ด
�
ำ
เนิ
น
การโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
เพื
่
อ
ให้
พ
นั
ก
งานและคนอื
่นต่อด ้วยความมั่นใจ
อลดื น่ ้ านจรๆ สามารถ
รายงานข อ้ อมู ๆการกระทาความผดิ ไม่ ในจรรยาบรรณนา่ จะเป น็ การละเม
ดิ หลัยี กจรรยาบรรณนี ้ นโยบายอ ื น่ ๆเิ ลของบริ ิ สทั ์ เหล
หรา่ นอื กฎหมายื รายงานข ้ อกังวยิ ธรรมและคาถามืน่ ลได ้ อย า่ งเป น็ ความลับ วี ้ เราจะเร
กสายดว่ นและระบบการรายงานทางอก็ ทรอน ษกี ้ ว า่ ระบบ หร อสามารถรายงานข้
อมูลการกระท�ำอความผิ
ไม่ว้ อย่าจะเป็
นการละเมิ
กจรรยาบรรณนี้ นโยบายอื
ของบริว่ ษนและระบบการรายงานทางอัท หรือกฎหมาย หรือรายงานข้เิ ลอกัก็ งทรอนวล กิ ส ์ เหล า่ น ี ้ ว า่ ระบบลด้ านจร ยิ ธรรมและคาถามืน่ ๆ ดไดา่ งเป
น็ ความลัดบหลัในจรรยาบรรณนี ้ เราจะเร ่นยี ๆกสายด
“BridgeLine”หากค�ำตอบส�ำหรับค�ำถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให้ด�ำเนินการต่อ
แต่หากคุณไม่แน่ใจในคาตอบ หรือมีคาถามใด ๆ ให้ ขอคาแนะ
ด้“BridgeLine”านจริยธรรมและค�ำถามอื่นๆ ได้อย่างเป็นความลับ ในจรรยาบรรณนี้เราจะเรียกสายด่วนและระบบการรายงานทางอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้ว่า
่เกีากคุ
่ยวข้อณง ไม่แน่ใจในคาตอบ หรือมีคาถามใด ๆ ให้ ขอคาแนะ
ด้วยความมั่นใจ นาจากฝ่ ายทีแต่หหากกฎหมายในแต
ล่ ะพ ื ้ นท ี อ่ นุญาต การรายงานทาง BridgeLine สามารถทาไดโ ้ ดยไม เ่ ป ดิ เผยช ื อ่ ผู ้รบั ผดิ ชอบระบบ BridgeLine หร อื เว บ็ พอร ์ ท ลั จะแจ ้ งระบบ“BridgeLine”นาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข้อง
ในระบบวา ผ ู ้ ร ้ องเร ยี นจะสามารถรายงานโดยไม เ่ ป ดิ เผยช ื อ่ ได ้ หร อื ไม ่
หากกฎหมายในแต ละพ ื ้ นท ี อญาต การรายงานทาง BridgeLine สามารถทาไดโ ้ ดยไม เ่ ป ดือ่ ผู ้รบั ผดิ ชอบระบบ BridgeLine หร อหากกฎหมายในแต่ล่ ะพื
้นที่อนุญ่ นุาตการรายงานทาง
BridgeLine สามารถท�ำได้โดยไม่เปิดเผยชื่อผูิ ้รเผยช
ับผิดชอบระบบ
BridgeLineหรือเว็บพอร์ทัล ื เว บ็ พอร ์ ท ลั จะแจ ้ งในระบบวา ผ ู ้ ร ้ องเร ยี นจะสามารถรายงานโดยไม เ่ ป ดิ เผยช ื อ่ ได ้ หร อื ไม ่
แต่หากคุณไม่แน่ใจในค�ำตอบ หรือมีค�ำถามใดๆ ให้ขอค�ำแนะน�ำ

ใช่เพ ื อ่ คง้ในระบบว่
นหาข ้ อม ล
ูาผูBridgeLineสาหร บั บร ษิ ทั ของคุณ ไปทจะแจ้้ร้องเรียนจะสามารถรายงานโดยไม่
เปิhttps://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
ดเผยชื่อได้หรือไม่

เพื
นหาข้
อมูล้ อมBridgeLineส�ำหรัสาหร
บบริษบััทบร
ของคุไปที่ ณhttps://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/เพ่อื อ่ ค้ค้ นหาข
ลู BridgeLineษิ ทัณของคุ
ไปท https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
1212จรรยาบรรณของ บริดจสโตน
จสโตน ในการด�
ในการดาเนิ
จรรยาบรรณของบริ
ำเนินนการ
การจากฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
BRIDGESTONEINTEGRITY
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการด�INำเนิACTION
นการ

13
13

จรรยาบรรณของ
บริดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในที
างาน
ในที
่ท�ำ่ทงาน
การเคารพซึ
่งกันและกั
การเคารพซึ
่งกันนและกัน
การส่มความเคารพและการให้
การส่งเสริงเสริ
มความเคารพและการให้
เกียรติเผกีู้อยื่นรติผู้อื่น

ความหลากหลาย
ความหลากหลาย
สุขภาพและความปลอดภัย

สุขภาพและความปลอดภัย

ความรุนแรงในที่ท�ำงาน

ความรุนแรงในที่ทางาน

ยาเสพติดและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
ยาเสพติดและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

ความเป็
นส่วนตัวและข้ขอ้อมูมูล
การสื่อสารและการเผยแพร่
ลส่วนบุคคล
การสื่อสารและการเผยแพร่ข้อมูล

14

BRIDGESTONE INTEGRITYTHE
WORKPLACE
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตนINในที่ท�ำงาน

จรรยาบรรณของ บริดในที่ท่ท�ำางาน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
จสโตน ในที
งาน

15
15

การส่งเสริมความเคารพ
และการให้เกียรติผู้อื่น

การส่งเสริมความเคารพและ
การให้เกียรติผอู้ น่ืพนั ก งานของบริ ด จสโตนเป็ น ทรั พ ยากรที่ มี ค ่ า ที่ สุ ด เราต้ อ งปฏิ บั ติต่อกันและกันด้วยความเคารพและให้เกียรติกันตลอดเวลา เพื่อให้
พนษก
ั ัท
งานของบร
จสโตนเปน็ ทรพั ยากรท ี ่ม ค
ี ่าท
บริ
สามารถด�ดำิ เนินธุรกิจอย่
างประสบความส�
ำเร็ี ่สจดุ เราต ้ องปฏ บิ ตั ิต ่ อก นั และก นั ด ้ วยความเคารพและให ้ เก ยี รต กิ นั ตลอดเวลาเพ ื ่อให ้บร ษิ ทั สามารถ ดาเน นิ ธ รุ ก จิ อย ่างประสบความสาเร จ็ห้ามการคุกคาม

บริจสโตนจะไม่
ยอมให้มีการกลั่นแกล้งหรือคุกคามใดๆ โดยรวมถึงห ด้ ามการคุ
กคาม
(แต่
ม่จ�ำกัดเพียย่ง)อมให
การคุ้ มกกี คามทางเพศ
การคุอื การคุ
กคามนั
้นสามารถท�
ำได้
บร ด
ิ ไจสโตนจะไม
ารกล ั น่ แกล ้ งหรกคามใดๆ โดยรวมถงึ (แต่ไม จ่ ากแต่ดั เพยี ง) ่ วการคุ
กคามทางเพศั ้ นสามารถทา
หลายรู
ปแบบโดยทัไปหมายถึ
งพฤติกการคุ
รรมทีก่ไคามน
ม่สมควรซึ
่งก่อให้ได ้ หลาย ร ปู แบบ แต โ่ ดยท ั ่วไปหมายถ งึ พฤต กิ รรมท ่ ไี ม ส่ มควรซ ่ งึ ก อเกิ ด สภาพแวดล้อ มการท� ำ งานที่ เ ป็็ นการข
การข่ม่ ขมูขู่ ่ ไม่ไมเ ป็เ่ นป มิน็ มต รติ รหรหรื ออ่ ืให ้ เก ดิ สภาพแวดล ้ อมการทางานท ่ เี ป นไม่เ่เหมาะสม
หมาะสม หรืหรออื ทีท่ ม่ ี วมี ั ตวี ถุตั ถุปประสงค์รื ออื ผลกระทบในการขัด ขวาง
ไมระสงค ห์ หรผลกระทบในการข ดั ขวางการปฏบิ ตั งิ บานของแต
ล่ ะบุคลคล
กคามไมจ่ าเปเี จตนาท่จี ะ่การปฏิ
ัติงานของแต่
ะบุคคลการคุ
การคุกคามไม่
จ�ำน็ เป็ตน้ องมต้องมี
เจตนาที
รบกวน การแสดงพฤต กิ รรมท ่ ไี ม เ่ หมาะ สมซ ่ งึ ม เี พ ยี งเจตนาหยอกล ้ อจะรบกวน
การแสดงพฤติ
กรรมที่ไม่เหมาะสมซึ่งมีเพียงเจตนาที่จะ
การเล น่ ตลกหร อื การชมเชยสามารถนาไปส ู ่ การคุกคามได ้รบกวน การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมซึ่งมีเพียงเจตนาหยอกล้อ
การเล่นตลกหรือการชมเชยสามารถน�ำไปสู่การคุกคามได้ข ้อควรปฏิบัต
• แสดงความคิดเห็นออกมาโดยไม่ลังเล หากคุณพบว่ามีผู้ใด
คุกคามเพื่อนร่วมงาน โปรดบอกพวกเขาให ้หยุดกระทาการดัง
กล่าว หากพวกเขาไม่หยุด ให ้ติดต่อช่องทางต่าง ๆ ที่ระบุไว ใน“ช่อง ทางในการขอความช่วยเหลือ” (หน้า 12).

ความหลากหลาย
ความหลากหลาย

ความหลากหลายถือเป็นจุดแข็งของบริดจสโตน ประสบการณ์ มุมมอง
และลั กษณะของพนั กงานของบริ ษั ท ที่ ห ลากหลายนั้น ไม่เพียงแต่
ความหลากหลายถ
อื เปเ ปรีน็ จุยดบด้แข ง็าของบร
ดิ จสโตน
ประสบการณ
มุมามอง
ท�ำให้เรามีความได้
นการแข่
งขันในตลาดที
่ส�ำคัญ์ เท่นั้นและล กั ษณะของพน กั งานของบร ษิ ทั ท่ หี ลากหลายน ั ้ นไม ่เพ ยี งแต ่ทาแต่ย้ ราังท�มำให้
เกิดสภาพแวดล้
อมการท�ำ่งขงานที
่สมบูรณ์ี ส่ แาคับบญเทซึ่ง่าเราทุ
คน่
ใหเ
ค
ี วามไดเ้ ปร ยี บด ้ านการแข
นั ในตลาดทน ั ้ นกแต่นได้ ้ อมการทางานท ี ส่ มบ รู ณ ์ แบบซ ึ ่งเราทุกคน
ยสามารถเรีงั ทาใหเ ้ กยดิ นรู้จากคนอื
สภาพแวดล
สามารถเร ยี นร ู ้ จาก คนอ ื น่ ได ้

นโยบายด้านสิทธิมนุษยชนสากล
ของกลุ่มบริษัทบริดจสโตน
นโยบายด ้านสิทธิมนุษยชนสากล ของกลุ่ม
ส่วษ
นหนึ
ของการอุ
ทิศตนเพื่อเป็นผู้น�ำอย่างแท้จริง กลุ่มบริดจสโตน
บริัท่งบริ
ดจสโตน

มุง่ มัน่ ในการเคารพสิทธิมนุษยชนและส่งเสริมแนวปฏิบตั ดิ า้ นแรงงาน
างเป็ึ ่งนของการอุ
ธรรม ด้ทวยการประกาศใช้
ธิมงิ นุษยชนสากล
สอย่
่วนหน
ศ
ิ ตนเพ ื ่อเป น็ ผ ู ้ นำนาโยบายสิอย ่างแทท้ จรกลุ ่ม
Bridgestone มุ ่งม ั ่นในการเคารพส ทิ ธมิ นุษยชนและส ่งเสร มิ แนวซึ่ ง บั ง คั บ ใช้ กั บ พนั ก งานทุ ก คนในทุ ก บริ ษั ท ของกลุ ่ ม บริ ด จสโตน
ปฏ บ
ิ ต
ั ด
ิ ้ านแรงงานอย ่างเป น็ ธรรม ด ้ วยการประกาศใช ้ นโยบาย
ว่าบริษัท:สเพืทิ ่อธยืมิ นนุยัษนยชนสากลซ ึ ่งบ งั ค บั ใช ้ ก บั พน กั งานทุกคนในทุก

เรามีความมุ่งมั่นที่จะรักษาวัฒนธรรมขององค์กรที่มีการยอมรับในเรามคี วามมุ ่ งม ั ่ นท ี ่จ
ะร ก
ั ษาว
ฒ
ั นธรรมขององค์ กรทดี จสโตนทุ่ม กี ารยอมร
ับในความหลากหลาย
การเปิด โอกาสให้พ นั ก งานบริก คนมี
ความหลากหลาย การเป ดิ โอกาสให ้ พน กั งานบร ดิ จสโตนทุกคนม โี อกาสโอกาสในการเจริ
ญเติบโตใน การเจร ญิ เต บ
ิ โต

บร ษ
ิ ท
ั ของกลุ ่ม Bridgestone เพ ื ่อย นื ยนั ว ่าบร ษิ ทั :ห้า้ มการเลื
อกปฏิบัติ บิ ตหามการเลอื กปฏ• มุ ่งเน ้ นท ี ค่ วามปลอดภ ยั และสุขภาพในสถานท ี ่ท าำ งานการเลือกปฏิบัติไม่ว่าจะด้วยเหตุใดๆ เช่น เผ่าพันธุ์ เชื้อชาติ สีผิวเผนั ธุ เพศ์ เช ้ อั
อ
ื ชาต
ิ สผ
ี ทวิ างเพศ
สญ
ั ชาต
อต
ั ลก
ั ษณ
ย
ิ ม
สัญ่าพชาติ
ตลักษณ์
รสนิิ เพศยมทางเพศ
อายุ์ ทางเพศ
ภาษา รสน
ศาสนาทางเพศ
อายุ
ภาษา
ศาสนา
ล
ท
ั
ธ
ิ
สถานภาพทางส
ง
ั
คม
ความพ
ก
ิ
าร
หร
ลัทธิ สถานภาพทางสังคม ความพิการ หรือการแบ่งชนชั้นใดๆ ที่ได้รับอื
การแบ ่ง ชนช ั ้ นใด ๆ ท ่ ไี ด ้รบั การคุ ้ มครองตามกฎหมาย
การคุ้มครองตามกฎหมาย

ร่วกู มกัและลค ้นาของเรา ย ดึ ถอื และปฎ บิ ตั ติ ามโยบายน ี ้ ตามท ี ก่ ล ่าวไว ้ ในนโยบายการจ ดั ซ ื ้ อจ ดั จ ้ างท ี ่ย ั ่งย นืบริดิ ดจสโตนพ
จสโตนพิจิ ารณาเกจ ารณาเกี่ ยบัวกัการจบ การจ้า งงานและการพัฒ นาอาชี
พ
บร
่ย
ี วก
้ างงานและการพ
ฒั นาอาชพี ด ้ วยความเป น็ ธรรม
เราย นื เรายืยนั หลื ้ นฐานที ่ว ่าทุ่วก่าคนม
ส
ี ท
ิ ธสท
ิ ิทธิี ่จ์ทะได
ด้วยความเป็
นธรรมนยักั นการพ
หลักการพื
้นฐานที
ทุกคนมีี่จะ้รบั การปฏ บิ ตั ิ อย ่างเป น็ ธรรมและม ีโอกาสเท ่าเท ยี มก นั โดยปราศจาก
ได้รบั การปฏิ
บัตั อิ ิ ไมย่า่วงเป็
นธรรมและมีโอกาสเท่าเทียมกัน โดยปราศจาก
การเล อื กปฏ บิ ต่าจะด ้ วยเหตุใด ๆ เช ่นข้อควรปฏิบัติ

• จะต ้องค านึงถึงค าพูดและการกระท าของคุณที่อาจจะส่งผลก
ระทบต่
อผู้อื่น ด เห็ น ออกมาโดยไม่ ลั ง เล หากคุ ณ พบว่ า มี ผู ้ ใ ดคุ ก คามเพื่ อ นร่ ว มงาน โปรดบอกพวกเขาให้ ห ยุ ด กระท� ำ การดั ง กล่ า วแสดงความคิ

• เคารพในความหลากหลาย ความเสมอภาค

และการอยู่ร่วมกัน ความเสมอภาค และการอย ู ่รวมก นั• เคารพในความหลากหลาย

• การห้ามเลือกปฏิบัติและล่วงละเมิด
มุ่งเน้่งนมทีั ่น่คตวามปลอดภัยิ และสุ
ขภาพในสถานที
งาน••ความมุ
่อการปฏ บิ ตั ด้ านแรงงานที ่ม คี วามร บั ผ่ทดิ �ำชอบ
• การคุ ้ มครอง เสร ภาพในการสมาคมและการเจรจาต ่อรองร ่วมก นับัติด้านแรงงานที่มีความรับผิดชอบ
• ความมุ่งมั่นต่อี การปฏิ
เราคาดหว้ พน กั งานของเราทุ
กคนปฏ บิ ตั ติ ามนโยบายน ี ้ อและภาพในการสมาคมและการเจรจาต่รอง• การคุ้มงั ใหครองเสรีย งั คาดหว งั ให ้ พ นั ธม ติ รทางธุรก จิ ซ ึ ่งรวมถ งึ ค ู ค่ ้า ผู ้รบั เหมา
• การห ้ ามเล อื กปฏ บิ ตั แิ ละล ่วงละเม ดิเราคาดหวังให้พนักงานของเราทุกคนปฏิบัติตามนโยบายนี้ และยังคาดหวังให้พันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงคู่ค้า ผู้รับเหมา และลูกค้าของเรายึดถือและปฏิบัติตามนโยบายนี้ ตามที่กล่าวไว้ใน
นโยบายการจัดซื้อจัดจ้างที่ยั่งยืน

•• พิหากพวกเขาไม่
จารณาตัดสินใจเกี้าง การพั
ฒนาและการเลื
่อนองทางในการขอความช่
ตหยุ่ยดวกั
ให้บตการว่
ิดต่อาช่จองทางต่
างๆที่ระบุไว้ใน “ช่วยเหลือ” (หน้า 12)าแหน่งของพนักงานโดยค านึงถึงความเป็นธรรม

••มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมเกี่ยวกับการจ้างงานและแรงงานสัมพันธ์ และท�ำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการจ้างงาน
•• ยอมรับมุมมองของเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่าง
อวงค�มในการฝึ
ำนึงถึงค�กำอบรมเกี
พูดและการกระท�
ณที่อาจจะส่งผลกระทบต่อผู้อื่น
• มีจะต้
ส่วนร่
่ยวกับการจำ้าของคุ
งงานและ
แรงงานสั
มพัดนสิธ์นและท
ามกฎหมายว่
พิจารณาตั
ใจเกี่ยาความเข
วกับการว่้าาใจและปฏิ
จ้าง การพับัตฒิตนา
และการเลืาด่อนต�ำแหน่งของพนักงานโดยค�ำนึงถึงความเป็นธรรม
้วยการจ ้างงานใน บริษัทของคุณ
ในบริษัทณของคุ
จากของคุเอง ณ• ยอมรับมุมมองของเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างจากของคุณเอง
16
16จรรยาบรรณของ บริดดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
จสโตน ในทีในที่ท�ำางาน
งาน

BRIDGESTONEINTEGRITY INดTHE
WORKPLACE
จรรยาบรรณของบริ
จสโตนในที่ท�ำงาน

17
17สุขภาพและความปลอดภัย

ความรุนแรงในที่ท�ำงาน

ยาเสพติดและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

จสโตนมีความภาคภูมใิ จทีเ่ ราสามารถให้สภาพแวดล้อมการท�ำงาน บริ ด จสโตนไม่ อ นุ ญ าตให้ ใ ช้ ค วามรุ น แรง การคุ ก คามชนิ ด รุ น แรงสุทีบริข่ปดลอดภั
ภาพและความปลอดภั
ยความรุนแรงในที่ทางาน
ยและดีต่อสุขภาพได้ ความปลอดภัยเป็นสิ่งส�ำคัญสูงสุด การข่มขู่ และก่อกวนในสถานที่ของบริษัท หรือแม้แต่นอกสถานที่

พนักงานของบริดจสโตนมีสทิ ธิทจี่ ะท�ำงานในสถานทีท่ ปี่ ลอดผลกระทบ
ยาเสพติ
ดและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
จากแอลกอฮอล์ แ ละยาเสพติ ด พนั ก งานที่ ต กอยู ่ ภ ายใต้ อิ ท ธิ พ ลงานท ่ ี ปลอดภ ยั และด ตี ่อสุขภาพได ้ ความปลอดภ ยั เป น็ ส ่ งิ สาค ญัจสโตนมุและเราคาดหวง่ มัน่ ทีจ่ ะปฏิบงั ตั ใหติ ามกฎหมายและระเบี
ยบข้อบังคับทัดึ ง้ ถหมดส งู บริ
สุดดของเรา้ พน กั งานและผ ู ้ ร บั เหมาของเราย
อ
ื
ปรว่ช
ั าญาใน
การทางานว ่ายดในที้ วย่ท�“ความปลอดภนั ดบั หน ่ งึ เหน อด้วยความปลอดภั
ำงาน เราจะจัยั ดมาเป
ให้พนัน็ กองานของเราได้รื ับส ่ งิ อ ่ นื ใด”จากแอลกอฮอล ์ และยาเสพต ดิ พน กั งานท ่ ตี กอย ู ภ่ ายใต ้ อ ทิ ธพิ ลของ ยาการครอบครอง
การขาย
หรือการใช้
ดที่ผอ่ ิดตักฎหมายในเวลาเสพตดิ หร อื เคร ื อ่ งดืม่ แอลกอฮอล
์ถอื เปยน
็าเสพติ
อันตรายต
วเอง ต อ่ เพ ื อ่ นรหรืว่ มองาน
และธุรก่ ขจิ องบริ
ของบรษด
ในสถานที
ัิทจสโตน
เป็นสิ่งต้องห้าม ความบกพร่องที่เกิดจาก

ของเรา และเราคาดหวังให้พนักงานและผูร้ บั เหมาของเรายึดถือปรัชญา
ำงานว่
าด้วย “ความปลอดภั
ยมาเป็นอั้ สภาพแวดล
นดับหนึ่งเหนื้ อมการทา
อสิ่งอื่นใด”บรในการท�
ดิ จสโตนม
คี วามภาคภ
มู ใิ จท ี ่เราสามารถให

การฝึกอบรมและความรู้ทั้งหมดที่จ�ำเป็น เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานอ ย่ า งปลอดภัมี ง านใดที่ ส� ำ คั ญ หรื อ เร่ ง ด่ ว นจนไม่ส ามารถบรได้ดิ จสโตนมุ่ ง ม ั ่ นยท ี ไม่่ จ ะปฏิบ ตั ติ ามกฎหมายและระเบ
ยี บข ้ อบงั ค ั บท ั ท�้ งหมดดอ้ วยความปลอดภ
ยั ในท ี ่ทางานยต้เราจะจดั ใหงานของ
ำให้เสร็วจ่าได้
ย่างปลอดภัย ความปลอดภั
องมาเป็
นอั้ นพนดับกั หนึง่ เสมอ
เราได ้ ร บั การฝ กึ อบรมและความร ู ้ ท ั ้ งหมดท ี ่จาเป น็ เพ ื ่อให ้ สามารถปฏ บิ ตั งิ านได ้ อย ่าง ปลอดภ ยั ไม ่ม งี านใดท ี ส่ าค ญั หร อื เร ่งด ่วนจนไม ่สามารถทาให ้ สาเร จ็ ได ้ อย ่าง ปลอดภ ยัความปลอดภ ยั ต ้ องมาเป น
็
อน
ั ดบ
ั หน ึ ่งเสมอ

ข้อควรปฏิบัติ

• ท�ำความเข้าใจและปฏิบัติตามระเบียบด้านอาชีวอนามัยย ในที่ ท� ำ งาน ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ าข ้อและความปลอดภั
ควรปฏิบัต
เพื่อนร่วมงานของคุณท�ำเช่นเดียวกัน

• ทาความเข ้าใจและปฏิบัติตามระเบียบด ้านอาชีวอนามัยและ
ปฏิบตั งิ านตามขั้ างาน
ตอนมาตรฐานอยู
ป็น่นใประจ�
ำ่ออย่
ทางลัด
ความปลอดภั
ยในที่ทน
ตรวจสอบให เ่ ้แจว่าเพื
นร่าวใช้
มงาน
ของคุ
ณ
ทาเช่
น
เดี
ย
วกั
น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าต้องท�ำอย่างไรในกรณีฉุกเฉิน

••• ปฏิบัติงานตามขั้นตอนมาตรฐานอยู่เป็นประจา อย่าใช ้ทางลัด
• แจ้งให้หัวหน้างานของคุณหรือผู้จัดการฝ่ายอาชีวอนามัย
• ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าต ้องทาอย่างไรในกรณีฉุกเฉิน
และความปลอดภัยของบริษัททราบทันทีเกี่ยวกับอุบัติเหตุ
• แจ ้งให ้หัวหน้างานของคุณหรือผู้จัดการฝ่ ายอาชีวอนามัยและ
สภาพที่ไม่ยปของบริ
ลอดภัษยัททราบทั
พฤติกรรมที
ปบลอดภั
อข้อกัง่ไวล
ความปลอดภั
นทีเกี่ไ่ยม่วกั
อุบัติเย
หตุหรื
สภาพที
ม่ปลอดภั
ย
พฤติ
ก
รรมที
ไ
่
ม่
ป
ลอดภั
ย
หรื
อ
ข
อ
้
กั
ง
วลเกี
ย
่
วกั
บ
ความ
เกี่ยวกับความปลอดภัยอื่นๆ
ปลอดภัยอื่น ๆอห้หามปฏิ
บัตบิ ัตขข้้อ้ามปฏิ

ของบริษัท เมื่อพนักงานยังอยู่ในระหว่างปฏิบัติงานหรือพฤติกรรมกล่ า วเป็ นอ่ ผลต่อ เนื่ อ้ งมาจากทีทแรง� ำ งานการคุเช่ นกคามชน
การกลัดิ ่ นรุนแกล้
ทาง
บรดัด
ิ งจสโตนไม
นุญาตใหใช ้ ความรุ่นแรง งการข ออนไลน์ม่ ข ู ่ และกต่ออ่ เพืกวนในสถานท
่อนร่วมงาน ่ ขี องบร ษิ ทั หร อื แม ้ แต น่ อกสถานท ่ ขี อง

บร ษ
ิ ท
ั เม ่ อื พน กั งานย งั อย ู ใ่ นระหว ่างปฏ บิ ตั งิ าน หร อื พฤต กิ รรมดังกล ่าวเปข้น็ อผลต
มาจากท
ีท่ างานเช น่ การกล์ตอ่ ำห้ามนีอ่ เน้ใช้ื กอ่ งับพนั
กงานบริ
ดจสโตนทุกคน ไม่ั น่ วแกล่าจะเป็้ งทางออนไลน
นพนักงานประจ�ผ ู ้ ร ่วมงาน

พนักงานพาร์ทไทม์ หรือพนักงานชั่วคราว รวมทั้งลูกค้า ซัพพลายเออร์
้รับเหมา
้เยีบั ่ยพนมชมบริ
ษัทดิ จสโตนทุกคน ไม ่ว ่าจะเป น็ พน กั งานข ผู้ อห้ ามน ี ้และผูใช ้ ก
กั งานบร

ประจา พน กั งานพาร ์ ทไทม ์ หร อื พน กั งานช ั ่วคราว รวมท ั ้ งล กู ค ้าอ่ ความปลอดภั
กงานเู ้ลูยกี ย่ ค้มชมบรา และผูษิ เ้ ยีทั ย่ มชมทุกคน บริดจสโตนซ เพืพั พลายเออร์ ผ ู ้ รยบั ของพนั
เหมาและผ

ไม่อนุญาตการครอบครองอาวุธปืนและอาวุธอืน่ ๆ ในสถานทีข่ องบริษทั
เพยานพาหนะของบริ
ือ่ ความปลอดภ ยั ของพนลกู ค ้ า และผ้ ย าี ย่ ในระหว่
มชมทุกาคนษทั หรืกั องานยานพาหนะทีบ่ ริษทั เู เช่งปฏิบรบตั ดิ งิจสาน
โตนไม ่ อนุญาตการครอบครองอาวุธป นื หร อื อาวุธอ ่ นืๆ ในสถานท ่ ีหรืองานต่
ที่บริษัทเป็นผู้สนัษิ บทั สนุหรน (แม้
ว่างานดังกล่
ขึ้น
ของบร
ษ
ิ ท
ั างๆยานพาหนะของบร
อื ยานพาหนะทีบ่ ราษิ วจะจั
ทั เช ด
่าในนอกสถานทีข องบริั ท ) ่าซึง่ ง อาจมี
ระหว่างปฏ บิ ตั งิ ่ าน
หร อ
ืษ
งานต
ๆ ท ีบ่ รข ษิ้ อ ท
ัยกเว้เป น็ ผนู ในบางกรณี้ สน บั สนุน (แม เช่้ ว ่าน
งานดั
ข้ น
ึ นอก
สถานท ี ข่ องบร ษิ ทั ) ลซะพืึ ่งอาจมขี ้ อยกเว ้ นผู ้ ที่งจกล� ำ เป็่าวจะจน ต้ อดั งปฏิบั ติ ต ามกฎหมายในแต่้ น ที่ อ าจสามารถ
ในบางกรณ ี เช น่ ผ ู ้ ท ีจ่ าเป น็ ต ้ องปฏ บิ ตั ตามกฎหมายในแต ล่ ะพ ื ้ นท ี ่ครอบครองอาวุธได้ แต่ต้องได้รับ่ การอนุมั ัติตการอนุ
ามนโยบายของบริษั ทอาจสามารถครอบครองอาวุธได ้ แต ต้ องได ้ ร บมตั ติ ามนโยบาย
เท่านั้นษิ ทัติเท
ดต่่าอนฝ่ั า้ นยกฎหมายหากคุ
ณต้องการข้อณมูตลเพิ
่มเติม ้ อม ลู เพ ิ ม่
ของบร
ตด
ิ ตอ
่ ฝ ่ายกฎหมายหากคุ้ องการข

ข้อควรปฏิบัติ

• ถ้าคุณสงสัยว่ามีคนใช้ยาเสพติด หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

ของยาเสพติดหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ถือเป็นอันตรายต่อตัวเอง
ต่อกั เพืงานของบร
่อนร่วมงาน
และต่อสี ธุรทิ กิธจทิ ของบริ
ดจสโตน ี ท่ ี ป่ ลอดผลกระทบพนดิ จสโตนม
ีจ่ ะทางานในสถานทซึ่ งควรปฏิเป็ น การละเมิข ้อบัต ด นโยบายของบริ ษั ท ให้ แ จ้ ง หั ว หน้ า ของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือการใช้ยาที่ไม่เหมาะสมในขณะที่ปฏิบัติงาน

• ถ้าคุณสงสัยว่ามีคนใช ย้ าเสพติดหรือเครือ่ งดืม่ แอลกอฮอล์ซง่ี
ความเข้ดานโยบายของบริ
ใจและปฏิบัตษิตทั ามนโยบายด้
และเป็ท�นำการละเมิ
ให้แจ้งหัวหน้าานยาเสพติ
งานของบุคดคล
นัเครื
น้ หรื่อองดื
ผูบ้ ่มริแอลกอฮอล์
หารคนอืน่ ทันขท
องบริษัทของคุณ

การครอบครอง การขายหร อื การใช ้ ยาเสพต ดิ ท ีผ่ ดิ กฎหมายในเวลาหร อืของบริ ษี ข่ั ทองบรก็ เ ป็ นษิ สิทั ่ งเปต้ อน็ งห้ว ยเช่เดี ย วกั น ตรวจสอบนโยบาย
ในสถานทส ิ ง่ าตมด้้ องห้ ามนความบกพร
อ่ งท ี เ่ ก ดิ จากเคร ื อ่ งดด้ื ม่ า นยาเสพติ
แอลกอฮอล์ หร อื การใช่ ไี ม เ่ หมาะสมในขณะทงิ านของ
ดและเครื
่องดื่ม้ ยาทแอลกอฮอล์
ของบริษัทส�่ ปีำฏหรับิ บตั ระเบี
ยบ
บร ษ
ิ ท
ั ก เ็ ป น็ ส ่ งิ ต ้ องห ้ ามด ้ วยเช น่ เด ยี วกัน ตรวจสอบนโยบายด ้ านยาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับคุณ
เสพต ดิ และ เคร ่ อื งด ่ มื แอลกอฮอล ์ ของบร ษิ ทั สาหร บั ระเบ ยี บเฉพาะท ่ ีเก ่ ยี วข ้ องกับคุณ

เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมาย บริดจสโตนอาจด�ำเนินการทดสอบ
ยาเสพติดั อนุ
และเครือ่ งดืม่ แอลกอฮอล์บรกดอ่ ิ จสโตนอาจดาเน
นและหลังเลิกจ้านิ งการทดสอบยา
เพือ่ ให้แน่ใจเมือ่ ได ้ ร บญาตตามกฎหมาย
ว่าที่ทดิ �ำงานของเรามี
วามปลอดภั์ กยอ่ และพร้
องมในการท�
ำงานอย่
างมีเสพตและเคร ่ อื งด ่ คมื แอลกอฮอล
นและหลัเล กิ จ ้ างเพ่อื ให ้ แนใ่ จวประสิา่ ท ี ท่ ทางานของ
เราม คี วามปลอดภัยและพร ้ อมในการทางานอย า่ งม ี
ธิภาพ

•
•

บุคคลนั้น หรือผู้บริหารคนอื่นทันที

• ทาความเข้าใจและปฏิบต
ติ ามนโยบายด้านยาเสพติดและเคร่อื งด่ม
ืติ ด ต่ อ แหล่ ง ข้ อ มู ลั ใดๆที่ ไ ด้ ร ะบุ ไ ว้ ใ น “ช่ อ งทางในการ
แอลกอฮอล์ของบริษทั ของคุณ

ขอความช่ว ยเหลือ” (หน้ า 12) หากคุ ณ สงสั ย ว่ า มี ก ารใช้

• ติดต่อแหล่งข้อมูลใด ๆ ท่ไี ด้ระบุไว้ใน “ช่อง ทางในการขอความช่วย
ยาเสพติ
่ผิดกฎหมายในทีเหลือ” (หน้ดาที12)หากคุณสงสัย่ท
ว่า�ำมีงาน
การใช ย้ าเสพติดท่ผี ดิ กฎหมาย
ในท่ที างาน.

ประส ทิ ธ ิภาพเต มิคุณควรแจ้งให้ผู้บริหาร ฝ่ายรักษาความปลอดภัย หรือฝ่ายทรัพยากร

คุณ้ งให ้ ผนู ้ บรฝ ่ายร กั ษาความปลอดภฝ ่ายทร พั ยากร
บุควรแจค คลทราบทัที เ มืหิ ่ารอ พบพฤติก รรมต้ อ งห้ า มยั หรขั้ นอื ตอนการรัก ษาบุคคล ทราบท นั ท เี ม ื อ่ พบพฤต กิ รรมต ้ องห ้ าม ข ั ้ นตอนการร กั ษาความ
ความปลอดภั
ยอาจแตกต่
างกั่ นะภในแต่
ละภูมิภาค ดังนั้นึ ษานโยบาย
โปรดศึกษา
ปลอดภ ยั อาจ แตกต ่างก นั ในแต ลมู ภิ าค ดังน ั ้ นโปรดศ กนโยบายของบริ
ัทคุ่งณข ้ดูอมแหล่
อมูลที้ น่ระบุ
“ช่องทางในการ
ของบร
ษ
ิ ท
ั คุณ ดษแู หลลู ท งี ่รข้ะบุไวใ
“ชไอ่ ว้งใ นทางในการขอความช ขอความช่
่วยเหล อ
ื ” (หน
้า12).
วยเหลือ” (หน้า 12)

•
• •
มีสมี
่วนร่
มในการทาร
้ายร่ำาร้งกาย้ การผลั
อการสักมผัหรื
สอส่ววนร่
วมในการท�
ายร่าการต่
งกายอสูการต่
อสูก้ หรืการผลั
ทางกายที่เป็นการบังคับข่มขู่
อให้ดการคุ
กคามทางวาจาหรื
อทางกาย
• ก่อก่
ให้เกิเดกิการคุ
กคามทางวาจาหรื
อทางกาย

การสัมผัสทางกายที่เป็นการบังคับข่มขู่
ส่งอีเมล จดหมาย หรือโทรศัพท์รบกวน คุกคาม หรือข่มขู่• •ก่อให ้เกิดการคุกคาม กระตุ้น หรือสนับสนุนความรุนแรง
• ก่อให้เกิดการคุกคาม กระตุ้น หรือสนับสนุนความรุนแรง
• ส่งอีเมล จดหมาย หรือโทรศัพท์รบกวน คุกคาม หรือข่มขู่

1818จรรยาบรรณของ
บริดจสโตน
ในที่ทางาน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในที่ท�ำงาน

BRIDGESTONEINTEGRITY INดTHE
WORKPLACE
จรรยาบรรณของบริ
จสโตนในที่ท�ำงาน

19
19

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลบริ ด จสโตนเคารพในความเป็ น ส่ ว นตั ว ของข้ อ มู ล ส่ ว นบุ ค คลข้ อ มู ล ทางการเงิ น และสุ ข ภาพทั้ ง ของลู ก ค้ า และพนั ก งานของเราบรดิ จสโตนเคารพในความเปลู ส ่ว้ นนบุคคลทางการรวบรวมใช้ หรื อ ส่ ง ต่น็ อสข้่วอนตมู ลวั ส่ของขว นบุ้ อมค คลนั
จะท�ำ ได้ข ก้ อม็ ต ่ อลู เมื่อการเง นิ และสุขภาพท ั ้ งของล กู ค ้ าและพน กั งานของเรา การรวบรวม ใช ้มีหรคอืวามจ�
และเหตุ
่ชอบธรรมตามกฎหมายและนโยบายของส ่งต ำอ
่ เป็
ข ้น
อม
ล
ู ส ่วนบุผคลทีคลนั ้ น จะทำาได ้ ก ต็ อ่ เม ื อ่ มคี วามจำาเป น
็ และ
เหตุ
ผ
ลท
ี
ช
่
อบธรรมตามกฎหมายและนโยบายของบร
ษ
ิ
ท
ั
เท
่
า
น
ั
้
น
บริษัทเท่านั้น

การละเม
บี ทลงโทษท
การละเมิดิ ดกฎหมายเก
กฎหมายเกีี ่ย่วกย วกัับการคุบ การคุ้ มครองข้ ม ครองข้้ อมอ มูลู อาจมล อาจมีบ ทลงโทษี ่รุนแรง
หากคุณต ้ องปฏ บิ ตั งิ านท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ องก บั การจ ดั การข ้ อม ลที่ รุ น แรง หากคุ ณ ต้ อ งปฏิ บัั ตผิ ง านที่ เ กี่ ย วข้ อ งกั บ การจั ด การข้ อิมูตั ลู ิส ่วนบุคคล คุณม ี หน ้ าท ี ่ร บดิ ชอบในการทาความเข ้ าใจและปฏ บส่วนบุค้ อกาหนดทางกฎหมายรวมถคล คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการท�
ำความเข้ษิ าัทใจและปฏิ
บัติ
ตามข
งึ นโยบายของบรว ่ าด ้ วยความ
ปลอดภอยั ก�ของข้ อม ลู และ ความเป น็ รวมถึส ่วนตงวั นโยบายของบริ ษั ท ว่ า ด้ ว ยตามข้ำ หนดทางกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

การสื่อสารและการเผยแพร่ข้อมูล
ข้อควรปฏิบัติข ใช้้อควรปฏิ
ความระมับดัตระวังในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูล

•ด้า้คนสุ
ขภาพหรืน ดเพืการข
่อให้ม้อมูั่นลใจว่
าข้อคมูคลลดัขงกล่
าวยั
• ใช
วามระมั
ดระวัองการเงิ
ในการจั
ส่วนบุ
้อมูลด ง้าคง
น
สุเป็
ขภาพ
หรือบการเงิให ย้มโปรดสอบถามฝ่
ั่นใจว่าข ้อมูลดังากล่
าวยังคงเป็นคคล
นความลั
หากมีนเพืขอ้ ่อสงสั
ยทรัพยากรบุ
ความลับ หากมีข ้อสงสัย โปรดสอบถามฝ่ ายทรัพยากรบุคคล
หรือเจ้าหน้าที่ของฝ่ายกฎหมายเพื่อขอค�ำแนะน�ำ
หรือ เจ ้าหน้าที่ของฝ่ ายกฎหมายเพื่อขอคาแนะนา
ท�ำความเข้้าาใจว่
ใจว่าากฎหมายความเป็
กฎหมายความเป็นนส่ส่ววนตันตัวนัวนั้นนมี้ คมีวามแตกต่
ความแตกต่
•• ทาความเข
างางกักันนไปในแต่
ละประเทศ
ขั้นตอนการจั
ดการที่ยด
อมรับได่ ย้ใอมรั
นประเทศ
ไปในแต่ล ะประเทศขั้ น ตอนการจั
การที
บ ได้
หนึ่งอาจไม่ได ้รับการยอมรับในอีกประเทศหนึ่ง
ในประเทศหนึ่งอาจไม่ได้รับการยอมรับในอีกประเทศหนึ่ง

การสือ่ สารและการเผยแพร่ข อ้ มลปฏิบัติตามกฎพื้นฐานเหล่านี้เพื่อสร้างความไว้วางใจและการยอมรับ
เมื่ อ มี ป ฏิ สั ม พั น ธ์ กั บ เพื่ อ นร่ ว มงานของคุ ณ ความสั ม พั น ธ์ ที่ ยั่ ง ยื น
ปฏ บ
ิ ำต
ั ให้
ต
ิ ามกฎพ
้นื ฐานเหล้ วางใจและการยอมร บัจะท�บริดจสโตนเป็
นบริ่าษนัท้ ทีเี พ่เข้่ อมื สรแข็้งางความไว
ขึ้น:เม ่ อื ม ี ปฏ สิ มั พนั ธ ์ กับเพ ่ อื นร ว่ มงานของคุณ ความส มั พนั ธ ์ ท ่ ยี ่ งั ย นื จะทาให บอกความจริ้ บร ดิ จสโตน เป
น
็
บร
ษ
ิ
ท
ั
ท
ี
เ
่
ข
้
มแข
ง
็
ข
้
น
ึ
:
ง

•
ให้ความเคารพซึ่งกันและกัน
••บอกความจร
• ให ้ ความเคารพซ ึ ่งก นเผยและโปร่งใสั และก นั•• เปเปิดิ ดเผยและโปร่งใส•• แบแบ่่งปงปันั นททัั ้ง้ งขข่า่าวดีวดแแี ละข่ละขา่าวร้
วรา้ ยโดยไม่
ายโดยไมลล่ ังเลใจงั เลใจ• คาน้ ความเคารพต
อ่ ประเพณ
ีและธรรมเนบิ ตั บใิ ั ตนิง และให้ค วามเคารพต่อ ประเพณีแ ละธรรมเนียี มปฏย มปฏิ
•แตค�ำล่ นึงะึ ถงพถึงึ และใหื ้ นท ี ่ และใช ้ ความระม ดั ระว งั เป น็ พ เิ ศษในการส ื อ่ สารอย ่างล ะพื้ น ที่ และใช้
วามระมั
ระวัื อ่ งสารกเป็ นบัพิผเ ศษในการสื่ อ สาร
ชในแต่
ดั เจนและใหเ ้ ก ยี ครตเิ ม ื อ
่ มก
ีด
ารส
ู ้ อ ืน่ ท ีม่ าจากต
่าง
ภอย่
ม
ู ภ
ิ าาค
งชั ด เจนและให้ เ กี ย รติ เ มื่ อ มี ก ารสื่ อ สารกั บ ผู ้ อื่ น ที่ ม าจาก• หากคุือ่ ว ่าคนอ ื น่ อาจเข ้ าใจคุณผ ดิ ใหใ ้ ชเ ้ วลาในการอธ บิ ายต่างภูณมเชิภาคเพ ื อ่ แก ้ ไข ความเข ้ าใจผ ดิ ใด ๆ ท ี ม
่ ี

•

ณเชื
ว่าคนอื
่นอาจเข้
าใจคุผิด้ ให้บาย• ถหากคุ้ าคุณไมเ่ ข่ อ้ าใจจงกล้ าท ี จ่ ะพดู เพ ณือ่ แจงใหใ ช้้ ผเ วลาในการอธิู ้ อ ืน่ ทราบว ่าคุณไม ่เขเพื้ าใจ่อแก้ไขความเข้าใจผิดใดๆ ที่มี

• เม ื อ่ ขอข ้ อม ลู ใด ๆ ควรอธ บิ ายว ตั ถุประสงค ์ ของการขออย ่างช ดั เจนถ้าคุถณกู ตไม่้ องเข้าใจจงกล้าที่จะพูดเพื่อแจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าคุณไม่เข้าใจ
และ•ลใดๆ่ อื สารและการเผยแพร
ควรอธิบายวัตถุประสงค์
องการขออย่
างชัั ้ นเปดเจนน็
• เมื่อขอข้้ วอ่ามูการส
โปรดจาไว่ข ้ อม ลู ขอย่างเหมาะสมนส ิ ง่ และถู
สาคัญกตต้อ่ อความสาเรจ็ ของบร ดิ จสโตนในฐานะบร ษิ ทั ระดับโลก
งโปรดจ�ำไว้ว่าการสื่อสารและการเผยแพร่ข้อมูลอย่างเหมาะสมนั้น
เป็นสิ่งส�ำคัญต่อความส�ำเร็จของบริดจสโตนในฐานะบริษัทระดับโลก

20จรรยาบรรณของ บริดดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
จสโตน ในทีในที่ท�ำางาน
งาน

BRIDGESTONEINTEGRITY INดTHE
WORKPLACE
จรรยาบรรณของบริ
จสโตนในที่ท�ำงาน

21
21

ถาม & ตอบการส่งเสริมความเคารพและการให้เกียรติผู้อื่น

ความหลากหลาย

สุขภาพและความปลอดภัย

ถาม: ฉั น เพิ่ ง ทราบว่ า เพื่ อ นร่ ว มงานกล่ า วอ้ า งว่ า ถู ก ฉั น กลั่ น แกล้ งจะเกิดอะไรขึ้นกับฉัน?
ตอบ: บริษัทจะด�ำเนินการสอบสวนข้อกล่าวหาอย่างครบถ้วนและเป็นกลาง
คุณและคนอื่นๆ จะได้รับการสัมภาษณ์และให้โอกาสในการอธิบาย
สิง่ ทีเ่ กิดขึน้ ผลลัพธ์จะขึน้ อยูก่ บั ปัจจัยหลายประการ รวมถึงข้อเท็จจริง
เฉพาะด้าน ความร้ายแรงของพฤติกรรมและประวัติ

ความรุนแรงในที่ท�ำงาน

ถาม: ฉันไม่ได้รบั การเลือ่ นต�ำแหน่งทีฉ่ นั เชือ่ ว่าฉันมีคณุ สมบัตเิ พียงพอ
ถาม: พนั ก งานสองคนได้ รั บ อุ บั ติ เ หตุ เ ล็ ก น้ อ ยจากระบบการผลิ ต ถาม: ฉันอยูใ่ นทีท่ ำ� งานเมือ่ สุดสัปดาห์ทผี่ า่ นมา และได้ใช้รหัสประจ�ำตัว
ฉันคิดว่ามันเป็นการเลือกปฏิบตั เิ พราะฉันได้รบั ค�ำติชมในเชิงบวก
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทั้งสองไม่ได้รับบาดเจ็บสาหัส หัวหน้างาน
พนักงานบริษัทของฉันเพื่อเข้าสู่อาคาร มีผู้ชายแต่งตัวดีคนหนึ่ง
ในขณะทีค่ นอืน่ ๆ ซึง่ มีผลงานไม่ดเี ท่ากลับได้รบั การเลือ่ นต�ำแหน่ง
ของฉันบอกฉันว่าไม่ต้องรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวในรายงาน
เดินเข้ามาตามหลังฉันโดยไม่ใช้รหัสของเขา ฉันท�ำผิดพลาด
ฉันควรท�ำอย่างไร?
อุบัติเหตุ เนื่องจากเป็นเรื่องเล็กน้อย และที่ฝ่ายต้องการจะได้รับ
โดยการปล่อยให้เขาเข้าไปข้างในใช่หรือไม่?
รางวัลด้านความปลอดภัยในปีนี้ ฉันควรปล่อยให้มกี ารไม่รายงาน ตอบ: ใช่ บุ ค คลที่ ไ ม่ มี ผู ้ ติ ด ตามหรื อ ไม่ มี ก ารระบุ ตั ว ตนในสถานที่ ข องตอบ: สิ่งแรกที่ควรท�ำคือการพูดคุยกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการ
อุบัติเหตุนั้นได้หรือไม่?
ด้านสรรหาและคัดเลือกบุคลากรเกี่ยวกับคุณวุฒิและประสิทธิภาพ
บริษัทนั้น นับว่าเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างร้ายแรง
ที่จ�ำเป็นส�ำหรับต�ำแหน่ง รวมทั้งเหตุผลที่คุณไม่ได้รับการคัดเลือก
ตอบ: ไม่ได้ แม้ว่าจะเป็นอุบัติเหตุขนาดเล็กและได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย
และอาจเพิ่ ม ความเสี่ ย งต่ อ การเกิ ด ความรุ น แรงในที่ ท� ำ งานของ
ถาม: เพือ่ นร่วมงานในฝ่ายของฉันล้อเลียนเรือ่ งพนักงานคนอืน่ ๆ ในฝ่าย
หากคุ ณ ยั ง เชื่ อ ว่ า คุ ณ ยั ง คงถู ก เลื อ กปฏิ บั ติ อ ยู ่ ิ โปรดติต่ อ งกล า่ วน ั ้ นรวมถ งึ : ก็ อ าจมี ผ ลกระทบร้ า ยแรงได้
บริงเผชิด จสโตนก�
หนดให้
งานยธรรมจรรยาบรรณที
คุณได้ แม้ว่ไ่าม่จะรู
้สึกอึดอัดใจก็ตาม คุณควรที่จะขอดูบัตรประจ�ำตัวมชี อ่ งทางมากมายทจี ะชว่ ยคุทั ชอ่ ดงทางดั
เมื่อต ้อญกับปัำญหาด พ นั้ากนจริ
สามารถหาคา
เขาคิดว่าเขาตลก่ แต่เขาก�ำลัณงท�ตอบคาถามหร
ำให้ทกุ คนรูส้ กึ อึอื ดความกั
อัดมากงวลเก
ฉันจะท�ี ย่ ำวกับจร ยิ ธรรม การปฏ บิ ตั ติ ามกฎหมายและนโยบายของบร ษฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรืออาจติดต่อ BridgeLine เกี่ยวกับข้อกังวล
รายงานอุบัติเหตุและอาการบาดเจ็
ทั้งหมด ้ เพราะรายงานสามารถ
ของบุตอบ ที่ชัดบเจนไดให ้คุณถามตัวเองด ้วยคาถามดั
งต่คอคลดั
ไปนีง กล่ า ว หรื อ ยื น ยั น สิ ท ธิ ข องเขาก่ อ นที่ จ ะอนุ ญ าตให้
อย่างไร?
ดังกล่าวฝ ่ ายกฎหมาย
ใช้เพื่อระบุปัญหาด้านความปลอดภัยและแนวโน้มที่อาจช่วยป้องกันเข้ า สู ่ อ าคาร หากบุ ค คลดั ง กล่ า วปฏิ เ สธ คุ ณ ควรติ ด ต่ อ ผู ้ จั ด การห วั หน ้ างานของคุณ
ตอบ: เพื่อนร่วมงานแต่ละคนของคุณสมควรได้รับความเคารพ จะต้องมี
หรือฝ่ายรักษาความปลอดภัยทันที
โดยส ว่ นใหญ แั หน ้ างานของคุณม กั เป นีค่ ณุ จะฉันอาจจะเป็
หากคุนณคนล้ม ีขา้ สมัอสงสี ่ ย่อวก
ความถ ู กาตงในฝ่้ องตามกฎหมายหรือ ทาง การบาดเจ็บที่รุนแรงมากขึ้นในอนาคต
• สิง่ ทีจ่ ะทาเป็ นสิง่ ทีถ่ กู ต้องหรือไม่?
ถาม:ย แต่ัยฉเกันเชื
ว่าั บงานบางอย่
ายบางคนพู่ ดลคุย้ วหกับวเพื
่อนร่วมงานที่ไม่สุภาพคุ็ ณคนท
ควรพูี เ่ ดหมาะสมคนแรกท
คุยเรื่องนี้กับปร กึ ษาเก ี ย่ วกับคาถามด ้ านจร ยิ ธรรมหร อื นโยบายของบร ษิ ทั หากคุณร ู ้ ส กึธรรมใน การดาเน นิ การ หร อื เพ ยี งแค ต่ ้ องการทาความเข ้ าใจเก ี ย่ วของฉันจรจ�ำยิ เป็นต้องใช้เวลาในการเดิ
นทางมากเกิ
นไปส�
ำหรับ
ถาม:
บางอย่างทีเ่ ราปฏิบตั ใิ นงานท�•ำให้ฉนั ห
ถาม: เพื่ อ นร่ว มงานในแผนกของฉัน ก� ำ ลั ง มี ป ั ญ หาในชี วิ ต สมรสเรารู้ กังรืวลใจ
อไม่วเพราะดูา่ เป็ นสิเง่ หมื
ทีถ
่ อก
ู นจะ
ต้องตามกฎหมาย
และสอดคล้อง
เพื
่
อ
นร่
ว
มงานคนดั
งกล่าวหากคุ
ณ
รู
้
ส
ึ
ก
ไม่
ส
บายใจในการท�
ำ
เช่
น
นี
้
ไม ่ สบายใจท ่ จี ะถามห วั หน ้ างานของคุณ ช อ่ งทางอ ่ นื ๆ ท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ ากบั ความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ อง ให ้ ต ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่กับค่จ่ าะหยิ
นิยมของทัง้ บริาดนัจสโตนและ
หลักจรรยาบรรณน้
?ีพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยว (Single Parent) ฉันสามารถคัดผู้สมัครงาน
ไม่ปลอดภัย ปัญหาคือฉันไม่ตอ้ งการที
บยกสิง่ เหล่น้ ขึน้ มาสัปดาห์ที่ผ่านมาเธอบอกฉั
นว่าสามีของเธอขู่ว่าจะมาที่บริษัท
ถ้าไม่คชุณว่ ควรปรึกษาหัน ้ กี ส
็ แต่
ามารถ
ยคุณได้ วหน้างานหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ
ของฝ ่ายกฎหมาย
ที่เป็นพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวออกจากรายชื่อผู้สมัครงานได้หรือไม่?
เพราะฉันเป็นคนใหม่ที่นแี่ ละไม่
ต้องการให้
ดูเหมืออไม่นว่ถาา้ เป็นคนที่ ไี ด้ถกู เผยแพร่
เพือ่ “สะสางบางสิี้ วรได้รบั การจัดการ
• เราจะภูมใิ จหรื
การกระทาน้ใน สือ่ ต่าง่ งบางอย่
ๆ? าง” สถานการณ์นค
เกี่ยวกับสถานการณ์นี้ หากพฤติกรรมดังกล่าวยังคงมีอยู่ต่อไปให้
มีปัญหา
อย่างไร? ยี วกติดต่อฝ่พ
พยากรบุคคคล
คลทันที
ตอบ: ไม่ได้อย่ฝางแน่นอน ที่บริดจสโตนความหมายของโอกาสที่เท่าเทียม
• เรารูส้ กึ สบายใจทีจ่ ะพูดคุยกับครอบครัวของเราเก่ฝ ่ ายทรั ายทรั
ยากรบุ่ ายตรวจสอบภายใน
แนวทางปฏิบตั ขิ องเราหรือไม่? ตอบ: อั น ดั บ แรกให้ พิ จ ารณาสถานการณ์ นี้ อ ย่ า งจริ ง จั ง อย่ า มองข้ า มกันนั้นคืฝอา่โอกาสที
่ยุติธรรมส�ำหรับมู ทุกภิ คนเจ ้ าหน้ าท ่ ขี องฝั งานคนใหม่
ยากรบุคคลของคุ
ยตรวจสอบภายในภ
าคของคุณสามารถให ้ การปร กึ ษาหาร อื และต ดิ ตอบ:
ตาม ปรึกษาข้อกังวลของคุณกับหัวหน้างานของคุณ หรือผู้จัดการด้าน
ถาม:ในระยะหลั
งนี้ หั่าวยทร
หน้าพของฉันให้ณคสามารถช
วามสนใจกั่วบยคุ
ฉันณเป็ในการกาหนด
นน ที บางครัอ่ ้ ง เสีผู ้ มยาใหม่ส ามารถ
ความเป็ไปได้• เราจะเอาชื
งของตั
วเองมาเสีย่ งกับเรื
อ่ งน้หี รืนอไม่? ใ นการคุ ก คามใดๆ แจ้ ง ให้ เ จ้ า หน้ า ที่ รั ก ษาแนวทางปฏ บิ ตั ทิ ี ่ด ทดุ สาหร บข ้ อกังวลท ่ หคาถามเก ี ย่ วกับการควบคุมภายในและการปฏ บิ ตั ติ ามนโยบายท ี ก่ าหนดไว ้ ได ้ ความปลอดภั ย ของบริ ษั ท โดยทั
อย่างมาก
เมื่อสัี ปี ่สดาห์
ที่แล้ั วเขาหยุ
ดอยู่ทีี่โต๊ลากหลายในด
ะท�ำงานของฉัน้ านจร ยิ ธรรมมองเห็ น สิ่ ง ที่ ค นอื่ น ๆ มองไม่•เ ห็การกระทาของเราเป็น การหยิ บ ยกความกั งนการสร้
วลเรื่ อ ง างความน่าความปลอดภัและ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ย หรื อ ผู ้ จั ด การของคุ ณ ทราบทั น ที เพื่ อ ให้ พ วกเขา
เชือ่ ถือและ ความเพื่อถามค�ำถามและเริ่มลูบไหล่ของฉัน ฉันไม่ได้เชิญชวนให้เขา
นโยบายของบร ษิ ทัความปลอดภัยนั้นไม่ใช่การสร้างปั
ญหาแต่อ ย่กาบ
งใดมัจสโตนหรื
นเป็นการ อไม่? สามารถก� ำ หนดวิ ธี ก ารที่ เ หมาะสมเพื่ อ รั บ มื อ กั บ สถานการณ์
ภาคภูมใิ จให้ั บริด
สั
ม
ผั
ส
ตั
ว
ฉั
น
และมั
น
ท�
ำ
ให้
ฉ
น
ั
รู
ส
้
ก
ึ
อึ
ด
อั
ด
มาก
ฉั
น
ควรท�
ำ
อย่
า
งไร?
ผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ว่ นงานกากับการปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ าม
ดั ง กล่ า วได้ หากคุ ณ เชื่ อ ว่ า คุ ณ ก� ำ ลั ง ตกอยู ่ ใ นอั น ตรายให้ อ ยู ่ ใ นหลายห วั ข ้ อท ่ ไี ด ้ กล า่ วถ งึ ในหลักจรรยาบรรณน ้ คี รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับ แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจ
ตอบ:คุณควรแจ้์ งให้หัวหน้างานของคุณทราบว่าพฤติกรรมของเขาไม่เป็น
กฎเกณฑ
ความสงบ ตัดสินใจเลือกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เพื่อความปลอดภัยโลก ระดับภ มู ภิ าคหร อื ระดับท ้ องถ ิ น่ ของบร ดิ จสโตน โปรดอ า่ นนโยบาย
ไม่
ที
่
พ
ึ
ง
ปรารถนาและท�
ำ
ให้
ค
ุ
ณ
รู
้
ส
ึ
ก
อึ
ด
อั
ด
หากคุ
ณ
รู
้
ส
ึ
ก
สบายใจที่จะท�ำเหล า่ น ี ้ เพ ื อ่ ด คาแนะนาและข ้ อม ลู เพ ่ มิ เต ม
ิคุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎ
ของคุณ ส่งสัญญาณให้เพื่อนร่วมงานถ้าคุณสามารถท�ำได้ และน นั้ นระดั
แต่บถ ภ้ า ไม่คุ ณ ควรพูบ ฝ่่ ยี าวชาญด
ยทรั พ ยากรบุค คลเกีบิ ่ ยตั วกัติ บามกฎเกณฑ ์เกณฑเช่์ ในมู ิภาค
หรดอื คุผยเู กั้ ช้ านการปฏ
หากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดั
กล่าวอาจมี
โทรแจ้งต�ำงรวจโดยเร็
วได ้ ตลอดเวลา
อสงส ยั เก ่ ยี และหากพฤติ
วกับแผนงานด้ านจร
สถานการณ์นี้ หรืหากม
อติดต่ขอี ้BridgeLineกรรมดั
งกล่ยิ าธรรมและการ
วผลกระทบอย่างรุนแรงปฏ บิ ตามกฎเกณฑิ จสโตน
หรคอื คลทัข ้ อกัยัั งติ คงมีอยู่ต่อไป ให้์ ของติดต่อบร
ฝ่าดยทรั
พยากรบุ
นทีงวลอ ่ นื ๆ ท ่ เี ก ่ ยี วข ้ องกับ
โปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้องช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

หลักจรรยาบรรณน ้| BridgeLine ไปที่ https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/ เพื่อค้นหาข้อมูล BridgeLine ที่ใช้ส�ำหรับบริษัทของคุณ้ จัดตั้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในที่ท�ำงาน
22 บร ดิ จสโตนไดอ ืน่ ๆ สามารถ รายงานข ้ อม ลู การกระทาความผ ดิ ไม ว่ า่ จะเป น็ การละเม ดิ หลักจรรยาบรรณน ี ้ นโยบายอ ื น่ ๆ ของบร ษิ ทั หร อื กฎหมาย หร อื รายงานข ้ อกังว

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของ
บริดจสโตน

ใชหากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการ
ต่อด ้วยความมั่นใจ

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในที่ท�ำงาน

23

ถาม
ถาม && ตอบตอบยาเสพติดและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

ยาเสพติดและเครือ่ งดืม่ แอลกอฮอล

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

ถาม: ผู ้ จั ด การของฉั น มาท� ำ งานในสภาพที่ ล มหายใจมี ก ลิ่ น ของเครืงดื่มแอลกอฮอล์
เขาดูไม่เหมือ่ลมหายใจมี
นคนเมา และฉั
นไม่เครื
ต้อ่องการ
ถาม: ผู
้จัด่อการของฉั
นมาทางานในสภาพที
กลิ่นของ
งดื่มแอลกอฮอล์
เขาดู
ไ
ม่
เ
หมื
อ
นคนเมา
และฉั
น
ไม่
ต
อ
้
งการให้
ใครมี
ป
ญ
ั
หา
ฉัน
ให้ใครมีปัญหา ฉันควรท�ำอย่างไร?
ควรทาอย่างไร?
ตอบ: หากใครมีลมหายใจที่มีกลิ่นของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์นั้นอาจท�ำให้
ดปัญหาขึล้นมหายใจทีได้ ให้พูด่มคุีกยลิกั่นบของเครื
หัวหน้างานคนอื่น ฝ่ายทรัพนยากรบุ
คคลตอบ: เกิ
หากใครมี
่องดื่มแอลกอฮอล์
ั้นอาจทาให้ เกิดปัหรื
ญหาขึ้ ให ้พูดคุยเพื
กับ่อหั
างานคนอื่น ฝ่ ายทรัพยากรบุคคล
อติด้นต่ได
อ BridgeLineแก้วหน้
ไขสถานการณ์

ถาม: เมื่ อ คื น ที่ ผ ่ า นมาฉั น ท� ำ งานดึ ก ที่ บ ริ ษั ท เมื่ อ ฉั น ไปใช้ฉั น พบข้
มูัทล ของพนั
งานมากมายใน
ถาม: เครื
เมื่อ่ อคืงถ่
นทีา่ผยเอกสาร
่านมาฉันทางานดึ
กที่บอริษ
เมื่อฉันกไปใช้
เครื่อง ถ่ายเอกสารชั้นเรี
ฉันยพบข้
อมูลของพนั
กงานมากมายในชั
น
้
เรี
ย
งเอกสาร
มีข้อมูล
งเอกสาร มีข้อมูลส่วนบุคคลจ�ำนวนมากในแบบฟอร์
มส่วนบุคคลจานวนมากในแบบฟอร์มเหล่าน้ี ฉันคิดว่าเป็ นสิ่ง ที่ไม่ถูกต้องที่
เหล่านี้ ฉันคิดว่าเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้องที่ข้อมูลประเภทนี้ถูกทิ้งไว้
ข้อมูลประเภทน้ีถูกทิ้งไว้ให้ทุกคนได้เห็น ฉันควรทา อย่างไร?
ให้ทุกคนได้เห็น ฉันควรท�ำอย่างไร?
ตอบ:ณควรส่
ยวิธธี กีการารตอบ: คุคุณ
ควรส่งงเอกสารกลั
เอกสารกลับบไปที
ไปที่ฝ่ฝ่ ่าายทรั
ยทรัพพยากรบุ
ยากรบุคคคลทั
คลทันนทีทีดด้ว้วยวิที่ เป็นความลับ การปกป้องความลับและความเป็นส่วนตัวเป็น ความรับ
หรือ ติดต่อ BridgeLine เพื่อแก ้ไขสถานการณ์ที่ เ ป็ น ความลั บ การปกป้ อ งความลั บ และความเป็ น ส่ ว นตั ว เป็ นผิดชอบส่วนบุคคลของพนักงานบริดจสโตนทุก ๆ คน คุณกาลัง ทาสิ่งที่บ ผิ ดบิ ชอบส่ว นบุจสโตนทุ
คน้อความรั
งโดยการแจ
อนถึงปัคญคลของพนั
หาและดาเนิกนงานบริ
การอย่ด
างเหมาะสมาย งกล ามชี อ่ งทางมากมายท ่ จี ะช ว่ ยคุณตอบคาถามหร อื ความกังวลเก ี ย่ วกับจรถูกยิ ตธรรมการปฏตั ้งเตื
ติ ามกฎหมายและนโยบายของบร
ษ
ิ ท
ั ชกอ
่ ๆฝ่งทางดั่ วน ั ้ นรวมถ งึ :ทรัพยากรบุ
่ทิ้งเอกสารไวง เตื้ใอนเครื
งถ่ญายเอกสารคุ ณ ก�คำคลควรคลั ง ท� ำ สิ่ ง้นทีหาบุ่ ถู ก ต้คคลทีอ งโดยการแจ้นถึ ่อง ปัหาและและให ้คาแนะนาแก่เขาเกี่ยวกับหน้าที่ในการปกป้องความลับของข ้อมูล
การด� ำฝเนิ่น่อายกฎหมาย
การอย่า งเหมาะสม ฝ่ า ยทรั พ ยากรบุ ค คลควรค้ น หาห วั หน ้ างานของคุณ
ส่วนบุคคลของเพื
นร่วมงาน
่ทิ้งเอกสารไว้
่องถ่ัยายเอกสารและให้
ค�ำแนะน�
เขาโดยส ว่ นใหญ แ่ ล ้ วห วั หน ้ างานของคุณม กั เป น็ คนท ี เ่ หมาะสมคนแรกท ี ค่ ณุ จะบุคคลทีหากคุณ ม ีขในเครื้ อสงสเก ี ่ ย วก ั บ ความถู ก ต ำ้ แก่องตามกฎหมายหรือ ทาง
เครื่ ย่อวกั
งคอมพิ
แบบพกพาของบริ
ษบัทของข้
ทีหร
่ให้ฉ
นของ
ส่วน
บ หน้
าวทีเตอร์่ ใ นการปกป้อ งความลั
มูใช้ลยี เส่ป็งแคว นบุปร กึ ษาเก ี ย่ วกับคาถามด ้ านจร ยิ ธรรมหร อื นโยบายของบร ษิ ทั หากคุณถาม:ร ู ้ ส กึ เกีจรยิ ธรรมใน
การดาเนนิ การอื อันเพต่ ค คลของ้ องการทาความเข้ าใจเก ี ย่ วบุคคลหรือไม่?
เพื
อ
่
นร่
ว
มงาน
ไม ่ สบายใจท ่ จี ะถามห วั หน ้ างานของคุณ ช อ่ งทางอ ่ นื ๆ ท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ ากบั ความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ อง ให ้ ต ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่ช่องทางในการขอความช่วยเหลือน ้ กี ส็ ามารถ ช ว่ ยคุณได ้ของฝ ่ายกฎหมาย

ตอบ:บริด่ อจสโตนให
ริการและอุ
ปกรณ์ต่าง ๆ แก่ษัทถาม: เครื
งคอมพิ ว้บเตอร์แ บบพกพาของบริษั ทพนัทีก่ ใงานของบริห้ ฉั น ใช้ เ ป็นเช่น คอมพิวเตอร์ อีเมลและโทรศัพท์มือถือเพื่อวัตถุประสงค์ในการทางาน
ของส่
วฝ
นบุ
คลหรือษ
ไม่ัท?โดยรวม บริดจสโตนสามารถ ตรวจสอบส่ิ
เพ่ือปกป้
องพนักงานและบริฝ ่ ายทร พั ยากรบุคคล่ คายตรวจสอบภายใน
งอานวยความสะดวกและทรั
พย์สินปรวมถึ
คอมพิวเตอร์
ประตอบ: บริดจสโตนให้
บริการและอุ
กรณ์มู งตภิ ่าฮาร์งๆ ดแก่ไดรฟ์
พนัณกสามารถให
งานของบริษ้ ัทการปร
เช่น กึ ษาหาร อื และต ดิ ตามเจ ้ าหน ้ าท ่ ขี องฝ ่ายทร พั ยากรบุคคลของคุณสามารถช ่วยคุณในการกาหนดฝ า่ ยตรวจสอบภายในภ
าคของคุ
วัติการใช ้โทรศัพท์ จดหมายเสียง อีเมล การใช ้อินเตอร์เน็ต เอกสาร สาคอมพิวคาถามเก
เตอร์ อีเมล
พท์ืนมท่ือถืี มทางานอ่
อภายในและการปฏ
เพื่อวัตถุืนปๆระสงค์
ในการท�
งานีแนวทางปฏ บิ ตั ทิ ี ่ด ที ี ่ส ดุ สาหร บั ข ้ อกังวลท ่ หี ลากหลายในด ้ านจร นัยิ กธรรม
ย่ และโทรศั
วกับการควบคุ
บิ อบเขตท่ตั ติ ำามนโยบายท
ีก่ าหนดไว ้ ได ้งาน ตู้เก็บเอกสาร
ตู้เี ก็บของและพ้
ภายใต ้ขเพื่ อ ปกป้ อ งพนั ก งานและบริ ษั ท โดยรวม บริ ด จสโตนสามารถและ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์กฎหมายกาหนด

นโยบายของบรษิ ทัตรวจสอบสิ
่งอ�ำนวยความสะดวกและทรั
พย์สิน รวมถึงฮาร์ดไดรฟ์ผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ว่ นงานกากับการปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ าม
คอมพิวหลายห
เตอร์ ประวั
ติการใช้
ทรศัา่ พวถท์งึ จดหมายเสียง อีเมล การใช้วั ข ้ อท่ ไี ด โ้ กลในหลักจรรยาบรรณน
้คี รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับ
กฎเกณฑ ์อิ น เทอร์โลกเ น็ ต เอกสารก งานอื ระดัตู ้ เ ก็บทเอกสาร้ เ ก็ บ ของดิ จสโตน
และระดับภ มู ส� ำภิ นัาคหร้ องถ ิ น่ ตูของบร
โปรดอ า่ นนโยบายือ่ ด ขคาแนะนาและข
ลู เพ ่ มิ เต ม
ิคุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎพื้นที่ท�ำเหล
งานอืา่ น่ ๆี ้ เพภายใต้
อบเขตที่กฎหมายก�้ อมำหนดเกณฑ ์ ใน ระดับภ มู ิภาค หร อื ผ เู ้ ช ่ ยี วชาญด ้ านการปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ได ้ ตลอดเวลา
หากม ขี ้ อสงส ยั เก ่ ยี วกับแผนงานด ้ านจร ยิ ธรรมและการ
ปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ ามกฎเกณฑ ์ ของ บร ดิ จสโตน หร อื ข ้ อกังวลอ ่ นื ๆ ท ่ เี ก ่ ยี วข ้ องกับ
หลักจรรยาบรรณน ้| BridgeLine ไปท ่ ี https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/. พ ื อ่ ค ้ นหาข ้ อม ลู BridgeLine ท ่ ใี ช ้ สาหร บั บร ษิ ทั ของคณ

| BridgeLine ไปที่ https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/ เพื่อค้นหาข้อมูล BridgeLine ที่ใช้ส�ำหรับบริษัทของคุณิ จสโตนได้ จับริ
ดดตั้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
จรรยาบรรณของ
ในทีจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
จสโตนในที่ท�ำางาน
งาน24 บร ด24อ ืน่ ๆ สามารถ รายงานข ้ อม ลู การกระทาความผ ดิ ไม ว่ า่ จะเป น็ การละเม ดิ หลักจรรยาบรรณน ี ้ นโยบายอ ื น่ ๆ ของบร ษิ ทั หร อื กฎหมาย หร อื รายงานข ้ อกังว

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของ
บริดจสโตน
เมื่อต ้องเผชิญกับปัญหาด ้านจริยธรรมจรรยาบรรณที่ไม่สามารถหาคาตอบ ที่ชัดเจนได ้ ให ้คุณถามตัวเองด ้วยคาถามดังต่อไปนี
• สิง่ ทีจ่ ะทาเป็ นสิง่ ทีถ่ กู ต้องหรือไม่?
• เรารูห้ รือไม่วา่ เป็ นสิง่ ทีถ่ กู ต้องตามกฎหมาย และ สอดคล้อง
กับค่านิยมของทัง้ บริดจสโตนและ หลักจรรยาบรรณน้?ี
• เราจะภูมใิ จหรือไม่ถา้ การกระทาน้ไี ด้ถกู เผยแพร่ใน สือ่ ต่าง ๆ?
• เรารูส้ กึ สบายใจทีจ่ ะพูดคุยกับครอบครัวของเราเก่ยี วกแนวทางปฏิบตั ขิ องเราหรือไม่?
• เราจะเอาชือ่ เสียงของตัวเองมาเสีย่ งกับเรือ่ งน้หี รือไม่?
• การกระทาของเราเป็ นการสร้างความน่าเชือ่ ถือและ ความภาคภูมใิ จให้กบั บริดจสโตนหรือไม่?

ไม่หากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมี
ผลกระทบอย่างรุนแรง
โปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้องใชหากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการ
BRIDGESTONEINTEGRITY INดTHE
WORKPLACE
จรรยาบรรณของบริ
จสโตนในที่ท�ำงาน
ต่อด ้วยความมั่นใจ

25
25

จรรยาบรรณของ
บริดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการดาเนิ
ในการด�
ำเนินธุนรธุกิรกจ
จการปฏิ
บัติตบามกฎ
การปฏิ
ัติตามกฎ
ความปลอดภั
ยและคุ
ณภาพของสิ
ความปลอดภั
ยและคุ
ณภาพของสิ
นค้า นค้า

ข้อข้มูอลมูทีล่ใช้ทีในการแข่
งขันทางธุกิจ รกิจ
่ใช้ในการแข่
งขันรทางธุ
การแข่งขันทางธุรกิจอย่างอิสระและเป็นธรรม

การแข่งขันทางธุรกิจอย่างอิสระและเป็ นธรรม

การให้สินบนและการทุจริต

การให้สินบนและการทุจริต

การติดต่อกับซัพพลายเออร์

การติดต่อกับซัพพลายเออร์

การติดต่อกับลูกค้า

ดต่อกับกลูค้กาค้า
รัฐการติ
บาลในฐานะลู

ข้อรัจ�ฐำบาลในฐานะลู
กัดทางการค้า กค้าข้อจากัดทางการค้า

26

BRIDGESTONE INTEGRITYTHE MARKETPLACEจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตนINในการด�
ำเนินธุรกิจ

จรรยาบรรณของ บริดจสโตน
ในการดาเนิ
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการด�
ำเนินนธุธุรรกิกจจ

27
27

คุณภาพของสินค้า

ขอ้ มูลทีใ่ ช ใ้ นการแข่งขันทางธุรกจ

บการดาเนินธุรกิน
จในปังขันทางธุรงกิขั
จนัว่าความปลอดภัยและคุสาหรั
ณภาพของสิ
ค้าจจุบนั การจั
ข้อบมูตามองการแข่
ลที่ใช้ในการแข่
นบทางธุ
รกิจงานกับบริดจสโตน คุณจะคุน้ เคยกับ
คุณภาพทีเ่ หนือกว่า โดยสินค า้ ทีเ่ ราก่ลกู ค า้ จะต อ้ งมีความปลอดภัยและ

จากสถานการณ์ตวั อย่าง

เป็นเรือ่ งสาคัญ อย่างไรก็ตาม ในฐานะพนักงานของบริดจสโตน เรามีพนั ธะต่อตัวเราและบริษทั ทีจ่ ะต อ้ งมัน่ ใจว่าการรวบรวมข อ้ มูลทีใ่ ช ใ้ นการแข่งขัน
ทางธุรกิจนัน้ เป็นไปตามกฎหมายและจรรยาบรรณ เราไม่ควรรวบรวมข อ
้ มูล
ส�
ำ
หรั
บ
การด�
ำ
เนิ
น
ธุ
ร
กิ
จ
ในปั
จ
จุ
บ
น
ั
การจั
บตามองการแข่งขันทางธุรกิจ
หากคุณได้ใช้เวลาท�ำงานหรือร่วมงานกั
บ
บริ
ด
จสโตน
คุ
ณ
จะคุ
้
น
เคย
ทีใ่ ช ใ้ นการแข่งขันทางธุรกิจผ่านการบิดเบือนความจริงหรือการโจรกรรม
งานใหม่จะสามารถนาทักษะวิชาชีพท่ไี ดารทางานที่
นับว่คาคลท่
เป็นเรืไี ่อม่งส�
งไรก็ตเปิามดเผย
ในฐานะพนั
กงานของบริดจสโตนพั น ธกิ จ ของเราที่ า ยรังบ ใช้ สหรืั ง คมด้ว ยคุบขณ ภาพที
หนือ กว่ า บจากบุ
แผนกของคุณเพิ่งจ้างพนักงานใหม่ซึ่งเคยท�ำงานให้กับแม้วา่ พนักแม้
ว่าพนักงานใหม่จะสามารถน�ำทักษะวิชาชี
พที่ได้จ้ จากประสบการณ์
ากประสบการณ์กการท�
ำงานอยอมรั
อ้ มูลที่เ่ เป็นความลั
ได้ำรคับั ญอนุอย่
ญาาตให้
ขแนวคิดเรืกัอ่ บงความปลอดภั
ยไม่่ วเพีผ่านมา ไปใช ไ้ ดแ้ ต่เธอก็ไม่ได้รบั อนุญาตให้ใช ห้ รือแลกเปลีย่ นความลับทางการค้า
อ้ มูลงนับริ
น้ กหรื
ทีเ่ ป็อนงความลั
บนอกเหนื
ตถุประสงค์
เรามีพันธะต่อตัจากวั
วเราและบริ
ษัททีท่จกี่ ะต้าหนด
องมั่นใจว่าการรวบรวมข้อแผนกของคุ
มูลโดยสินค้าที่เราผลิ
ตและจ�ง้ ำานหน่าย รวมถึ
ารทีอใช
่ให้แข้ ก่ลอ้ ูกมูค้ลาจะต้
รวมถึงคาแนะนาสาหรับ การใช
ข่งของบริ
ดสโตนมาก่
อนที่ผ่าทีนมาไปใช้
ด้นสาหรั
แต่เธอก็
ไม่ไใ้ ด้นการแข่
รับอนุญงาตให้ใช้ หรื
่ยนความลั
บหรือข อ้ มลล่ ะเอียดอ่ไอ
บใชขันทางธุ
รกิอจแลกเปลี
ซึง่ เธอได้
เรียนรูใ้ นขณะณเพ่ิงจ คู้า่แงพนั
กงานใหม่
ซ่ึงเคยทางานให
้กับ
ไว้
ภ
ายใต
ข
้
อ
้
ตกลงการรั
กษาความลั
บ
หากมี
ข
อ
้
สงสั
ย
ให้
ข
อคาแนะนาจาก
ลอดภัย การบารุ
งรักษา ยการเลื
ที่ใช้ในการแข่งขันทางธุรกิจนั้นเป็นไปตามกฎหมายและจรรยาบรรณ
มีความปลอดภั
และมีอคกการ
ุณภาพสูง
ทางการค้า หรืรกิอจข้เกีอ มูย่ ลวกัทีบ่ ลอดีะเอีตยนายจ้ดอ่ อานส�ำ หรั บ ใช้ใ นการแข่ง ขั น ทางธุร กิต้ จดิ ต่อทีท่ างานให้กบ ทางธุ
งจากอดีตเพือ่ นร่วมงาน
หรือผู
คู่แข่งของบริดจสโตนมาก่อน
ฝ่ายกฎหมาย
งการบริการ
เราไม่ควรรวบรวมข้อมูลที่ใช้ในการแข่งขันทางธุรกิจผ่านการบิดเบือน
ทางธุรกิจซึอื่ งน่ เธอได้ๆ เ รี ย นรู ้ ใ นขณะที่ ท� ำ งานให้ กั บ ทางธุ ร กิ จ เกี่ ย วกั บ อดี ต นายจ้ า งจากสถานการณ์ตัวอย่าง

บุคคลนี้สามารถแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับอดีตนายจ้าง
เมือ่ ค�ำนึงถึงความปลอดภัย พึงระลึกเสมอว่าแนวคิดเรือ่ งความปลอดภัย
บุคคลน้ีสามารถแบ่งปันข้อมูลเก่ียวกับอดีตนายจ้างของ
ความจริง หรือการโจรกรรม หรือยอมรับข้อมูลที่เป็นความลับจาก
อดีตเพื่อนร่วมงาน หรือผู้ติดต่อทางธุรกิจอื่นๆ
ของเธอได้หรือไม่?
ควรปฏิ
บัตำส�ำหรับ
ความไว ว้ ไม่างใจจากลูค า้ โดยการส่ง ฑ์เท่านัน
เพียงแต่หกมายถึ
งตัวผลิตภัณ้ ขแต่ย้องั รวมถึ
งค�ำแนะน�
คุ
ณ
ไม่
ส
ามารถขอ
หรืออนุญาตให้พนักงานใหม่อาสาท่จี ะให้ข อ้ มูลดังกล่าวเกีย่ วกบเธอได้หรือไม่?
บุ ค คลที่ ไ ม่ ไ ด้ รั บ อนุ ญ าตให้ เ ปิ ด เผยข้ อ มู ล นั้ น หรื อ ใช้ ข ้ อ มู ล ที่ เ ป็ น
วม (TQM)
ในทุงาน
กหน่วยงานการใช้
การรับรองสิทันว่ ค้โลกา ค�ำเตือนด้านความปลอดภัย การบ�ำรุงรักษา
คุ
ณ
ไม่
ส
ามารถขอหรื
อ
อนุ
ญ
าตให้
พ
นั
ก
งานใหม่
อ
าสาที
่
จ
ะให้
ข
้
อ
มู
ล
ดั
ง
กล่
า
อดีตนายจ้างของเธอได ป้ รึกษาหัวหน้างานของคุณหรือฝ่ายกฎหมาย หากคุณม วข อ้ใช ้แหล่งข ้อมูลที่ยอมรับได ้สาหรับข ้อลที่ใช ้ใอนการแข่
นทาง ที่ ก� ำ หนดไว้ ภ ายใต้ ข ้ อ ตกลงความลั
บมูนอกเหนื
จากวั ต ถุงปขัระสงค์
สงสั
ย
ใด
ๆ
การเลือกการใช้งานอย่างเหมาะสม การติ
ด
ตั
ง
้
รวมถึ
ง
การบริ
การเกี่ยวกับอดีตนายจ้างของเธอได้ ปรึกษาหัวหน้างานของคุณหรือฝ่ายกฎหมาย
ธุรกิจ ตัวอย่างเช่น:การรักษาความลับ หากมีข้อสงสัยให้ขอค�ำแนะน�ำจากฝ่ายกฎหมาย
ละความพึ ง พอใจของลู ก ค้ า ถื อ เป็ นหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ
• บทความในหนั
งสือพิกมค้พ์า นิตยสาร หรือเว็บไซต์สาธารณะ
ตนทุกคน บริคุณควรปฏิบ่ ตด จสโตนมุงั มัติ ่ นามกระบวนที่ จ ะสร้ า งคุ ณ ค่ า และความไว้ว างใจจากลู
งสม่าเสมอและพยายามค้
วิธที ่ี บ ปรุ ง•คุ ณการสารวจทางอุ
โดยการส่งเสริมกินจหา
กรรมการปรั
ภาพโดยรวม (TQM)ในข้อ่ปควรปฏิ
ตสาหกรรมโดยที
รึกษาที่มบีชัตื่อิ เสียง
ยและคุณภาพได อ้ ย่างต่อเนือ่ ง แจ้ง
ทุกหน่วยงานทั่วโลก
• งานแสดงสินค ้าของบริษัทให้ทราบทันทีเมื่อสงสัยว่าใช้ แ หล่ ง ข้ อ มู ล ที่ ย อมรั บ ได้ ส� ำ หรั บ ข้ อ มู ล ที่ ใ ช้ ใ นการแข่ ง ขั นฏิบตั ติ ามตามกระบวนการ
ควบคุ
ม
•
เอกสารที
ย
่
น
่
ื
ต่
อ
สาธารณะ
โปรดจ�ำไว้ว่าการปรับปรุงคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้าถือเป็น
ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น:ความรับผิดชอบของพนักงานบริดจสโตนทุคุณิตาม• ข ก้อคน
มูลที่เปิควรปฏิ
ดเผยต่บอัตสาธารณะอื่น ๆ• บทความในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือเว็บไซต์สาธารณะ
กระบวนการด้านคุณภาพของบริดจสโตนอย่างสม�ำ่ เสมอ และพยายาม
• การส�ำรวจทางอุตสาหกรรมโดยที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียง
ค้นหาวิธีที่จะสามารถปรับปรุงด้านความปลอดภัยและคุณภาพได้
• งานแสดงสินค้า
แจ้งหัวหน้างานหรือผู้จัดการฝ่ายคุณภาพของบริษัท
ค่าใช ้จ่าอย่
ยต่าางต่ง ๆอเนื
หรื่อองกาหนด
• เอกสารที่ยื่นต่อสาธารณะ
ให้ทราบทันทีเมือ่ สงสัยว่าพบปัญหาเกีย่ วกับคุณภาพ หรือการไม่ปฏิบตั ิตามกระบวนการควบคุมคุณภาพของบริษัท
• ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะอื่นๆ

ข้อห้ามปฏิบัติ

• ละทิ้งความปลอดภัยเพื่อแลกกับค่าใช้จ่ายต่างๆ หรือก�ำหนดเวลา
• ปกปิดงานที่ไม่ได้มาตรฐาน
• บิดเบือนผลการทดสอบ

นธุรกจ

28จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินธุรกิจ

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACEจรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินธุรกิจ

29 29การแข่งขันทางธุรกิจอย่างอิสระ

แข่งขันทางธุรกิจอย่างอิสระและ
และเป็นธรรม
ธรรมนงคูในโลกธุ
่แข่งที่แข็รงกิแกร่
งในโลกธุ่งรมักิ่นจในเราอาจมุ
่นในการปรึ ก ษากั บ ฝ่กาครั
ยกฎหมายทุก ครัาที้ ง่เก่ป็อนนทีท� ำ หน้ า ที่ เบริป็ นดจสตั ว แทนของ
กษากับฝ่ ายกฎหมายทุ
้งก่อนที่ทาหน้
ตัว่ แทนของ
ตนเป็ นคูบริ
่แข่ดงจสโตนเป็
ที่แข็งแกร่จ เราอาจมุการ ่ ง มัปรึ
โตนในสมาคมการค
้
า
เพ่
ื
อ
ให
้
ม
่
ั
น
ใจว่
า
ได
้
ม
ี
ก
ารทบทวนนโยบายและ
แนวธุรกิจอย่าประกอบธุ
งมาก แต่รเราประกอบธุ
ร
กิ
จ
ด
้
ว
ยความยุ
ต
ิ
ธ
รรม
เสมอ
กิจอย่างมาก แต่เราประกอบธุรกิจด้วยความยุติธรรมเสมอ บริดจสโตนในสมาคมการค้า เพื่อให้มั่นใจว่าได้มีการทบทวนนโยบาย
ปฏิบัติของสมาคมอย่างเหมาะสม พึงทบทวนแนวทางฏิบัติหรือขอ คาายใต ้กฎกติกา เราชนะอย่างโปร่งใส
และอยู่ภายใต้กฎกติกา เราชนะอย่างโปร่งใส
และแนวปฏิบัติของสมาคมอย่างเหมาะสม พึงทบทวนแนวทางฏิบัติ
แนะนาจากฝ่ ายกฎหมายก่อนการติดต่อใด ๆ กับคู่แข่งเสมอ และแจ ้งขอค�ำแนะน�ำจากฝ่นาทียกฎหมายก่
อใดๆกับคูี ่แข่งเสมอให ้พนักงานฝ่หรือายกฎหมายทราบทั
หากพบว่อานการติ
คู่แข่งมีดกต่ารส่
ือสารท่
้ความระมัดระวัง กฎหมายป้องกันการผูกขาดและการแข่งขัน
พึ
ง
ใช้
ค
วามระมั
ดระวังกฎหมายป้
อ
งกั
น
การผู
ก
ขาดและการแข่งขันอาจ เข ้าข่ายตและแจ้
้องห ้างมให้พนักงานฝ่ายกฎหมายทราบทันที หากพบว่าคู่แข่งมีการค ้าเป็ นเรื่องซับซ ้อน เรื่องทั่ว ๆ ไป เช่น การสนทนาโดยไม่

ทางการค้
เป็นเรื่องซับซ้อน เรื่องทั
่วบๆ เพื
ไป่อนเก่
เช่นาการสนทนาโดยไม่
ใช้ามระมัดระวั
งขณะรับาประทานอาหารกลางวั
นกัหรือสื่อสารที่อาจเข้าข่ายต้องห้าม
โปรดจาไว
นาในช่วงพัก ณ การประชุ
มของสมาคมการค
้าอาจเป็ นน กัการ
ความระมั
ดระวังขณะรั
บประทานอาหารกลางวั
บเพื่อนเก่า หรือ ้ว่า: บริดจสโตนมีการฝึกอบรมด ้านการป้องกันการผูกขาด
นทางการค ้าสาหรับพนักงานทุกคน หากคุณยังไม่ได ้ฎหมายได ้ บทลงโทษอาจรวมถึงโทษจาคุกสาหรับพนักงาน
การสนทนาในช่วงพัก ณ การประชุมของสมาคมการค้า และอาจเป็การแข่น งขัโปรดจ�
ำไว้ว่า: บริดจสโตนมีการฝึกอบรมด้านการป้องกันการผูกขาด
รับการฝึก อบรม อย่ารอช ้าท่ีจะติดต่อฝ่ ายกฎหมายเพ่ือขอความช่วย
รับเป็ นมูลค่าสูงสาหรับบริษัท
การละเมิดกฎหมายได้ บทลงโทษอาจรวมถึงโทษจ�ำคุกส�ำหรับเหลื
พนักองาน และการแข่งขันทางการค้าส�ำหรับพนักงานทุกคน หากคุณยังไม่ได้รับ
และค่าปรับเป็นมูลค่าสูงส�ำหรับบริษัท

การฝึกอบรม อย่ารอช้าที่จะติดต่อฝ่ายกฎหมายเพื่อขอความช่วยเหลือห ้ามปฏิบัต

รตกลงหรือหารือเกี่ยวกับราคาหรือเงื่อนไขการขายกับคู่แข่ง

ข้อห้ามปฏิบัติ

งลูกค ้า ตลาด หรือพื้นที่ทางธุรกิจกับคู่แข่ง

รตกลงกับคู่แข่งเพื่อจากัดการผลิต

สถานการณ์ตัวอย่าง

จากสถานการณ์ตวั อย่างคุณ ก�ำลัง เข้า ร่ว มการประชุมสมาคมการค้า ระหว่า งพั ก ดื่ ม กาแฟผู ้ บ ริ ห ารจากบริ ษั ท คู ่ แ ข่ ง เข้ า มาหาคุ ณผูบ้ ริหารคนนีเ้ คยเป็นหัวหน้างานของคุณเมือ่ หลายปีกอ่ นคุณกาลังเข า้ ร่วมการประชุมสมาคมการค้า ระหว่างพักดืม
่และคุณเคารพนั
บถือเธอเป็นอย่างมาก
เธอบ่นเกี่ยวกับ
กาแฟ ผูบ้ ริหารจากบริษทั คูแ่ ข่งเข า้ มาหาคุณ ผูบ้ ริหาร
ษัทคู่แข่กงอ่ รายอื่น ณเธอเสนอแนะ
คนนี้ เคยเป็นนโยบายลดราคาของบริ
หัวหน้างานของคุณเมือ่ หลายปี
นและคุ
เคารพ นับถือให้
เธอเป็
น
อย่
า
งมาก
เธอบ่
น
เก่
ย
ี
วกั
บ
นโยบาย
คุณพูดคุยกับบริษัทคู่แข่งเกี่ยวกับความจ�ำเป็นในการ
ลดราคาของ บริษทั คูแ่ ข่งรายอืน่ เธอเสนอแนะให้คณ
ุ พูด
ปรั
บ ปรุ งเกีกลยุท ธ์ ก ารก� ำ หนดราคาที่ “สมเหตุ ส มผล”คุยกับบริษท
ั คูแ
่ ข่ง
ย
่ วกับความจาเป็นในการปรับปรุง
มากขึ้น “สมเหตุสมผล” มากขึน้
กลยุทธ์การกาหนดราคาท

อย่าหารือกับคู่แข่งถึงเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการก�ำหนดราคาหรือเงื่อนไข
การขายอื่นๆ หากคู่แข่งพยายามสื่อสารกับคุณในเรื่องที่เข้าข่ายต้องห้ามให้:•• จบการสนทนาในทันที
• แจ้•
งบุเดิ
คคลดังกล่าวว่
ณไม่้นปยัระสงค์
จะพูดคุยในเรื่องที
ข่ายตนออกไปถ้
าบุาคคุคลนั
งพยายามจะสนทนากั
บคุ่เขณ้าในเรื
่องดั้องงห
กล่้าามว
• จบการสนทนาในทันที
• รายงานเรื่องดังกล่าวให้พนักงานฝ่ายกฎหมายทราบทันที
• เดินออกไปถ ้าบุคคลนั้นยังพยายามจะสนทนากับคุณในเรื่องดังกล่าว

บุคูค่แคลดั
าวว่าคุๆณทีไม่่เกีป่ยระสงค์
จะพูดคุยในเรื่องที่เข้าข่อายต้
งห้ามอย่าหารืแจ้
อกังบข่งถึงงกล่
เรื่อ
งใด
วข ้องกั
บการกาหนดราคาหรื
เงื่ออนไขการขาย อื่น ๆ หากคู่แข่งพยายามสื่อสารกับคุณในเรื่องที่เข ้าข่ายต ้องห ้าม ให ้:• รายงานเรื่องดังกล่าวให ้พนักงานฝ่ ายกฎหมายทราบทันที

คุณควรทาอย่างไร?
• การหารือกับคู่แข่ง หรือเข ้าแทรกแซงกระบวนการแข่งขันประกวด
ราคา (เช่น การมีส่วนร่วมใน “การฮั้วประมูล”)คุณควรท�ำอย่างไร?

• การเผยแพร่ข ้อมูลความลับของบริษัท รวมทั้งข ้อมูลที่ได ้รับจาก

• การตกลงหรือหารือเกี่ยวกับราคาหรือเงื่อนไขการขายกับคูลู่แกข่คง้ากับคู่แ•ข่งการหารือกับคูแ่ ข่ง หรือเข้าแทรกแซงกระบวนการแข่งขันประกวด
รตกลงกับคู่แข่งที่จะไม่ทาธุรกิจกับซัพพลายเออร์ หรือลูกค ้า รายราคา้างรายอื
(เช่น การมี
ส่วนร่
้วประมูล”) ่งเข• การตกลงกับนายจ
่นที่จะไม่
รับวผูมใน
้สมัค“การฮั
รงานรายใดรายหนึ
• แบ่งลูกค้า ตลาด หรือพื้นที่ทางธุรกิจกับคู่แข่ง้า ทางาน หรือการตกลงไม่แข่งขันเรื่องค่าตอบแทน
• การเผยแพร่ข้อมูลความลับของบริษัท รวมทั้งข้อมูลที่ได้รับ
• การตกลงกับคู่แข่งเพื่อจ�ำกัดการผลิต
จากลูกค้ากับคู่แข่ง
• การตกลงกับคู่แข่งที่จะไม่ท�ำธุรกิจกับซัพพลายเออร์ หรือ• การตกลงกับนายจ้างรายอืน่ ทีจ่ ะไม่รบั ผูส้ มัครงานรายใดรายหนึง่
ลูกค้ารายใด
เข้าท�ำงาน หรือการตกลงไม่แข่งขันเรื่องค่าตอบแทน

30จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินธุรกิจ

รยาบรรณของ บริดจสโตน ในการดาเนินธุรกจ

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินธุรกิจ

31

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

31

การให้สินบนและการทุจริตห้ า การให้
มไม่ ใ ห้ พ นั กสงานบริด จสโตนในทุ ก ประเทศมีส ่ ว นเกี่ ย วข้ อ งกั บ การนิ บนและการทุ
จรตให้สินบนไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ห้ามพนักงานบริดจสโตนหรือบุคคลที่สาม
ซึ่งเป็นตัวแทนของบริดจสโตนเสนอสิ่งมีค่าแก่เจ้าหน้าที่ของรัฐ บุคคล
ห้ามไม่ให้พนักงานบริดจสโตนในทุกประเทศมีสว่ นเกีย่ วขอ้ งกับการให้
ภายนอกอืๆ วหรื
อตัวแทนของบุ
านั้น ดเพืจสโตนหรื
่อให้ได้มอาหรื
อรักส่ ษาสินบน ่ นไม่า่ ในกรณี
ใดก็ตาม คห้คลเหล่
ามพนักงานบริ
บุคคลที
าม
ซึ
ง
่
เป็
น
ตั
ว
แทนของบริ
ดจสโตนเสนอสิ
ง
่
มี
ค
า
่
แก่
เ
จ้
า
หน้
า
ที
ข
่
องรั
ฐ
บุ
ค
คล
ผลประโยชน์ทางธุรกิจหรือเพื่อประโยชน์ทางการค้าอื่นๆ
ภายนอกอืน่ ๆ หรือตัวแทนของบุคคลเหล่านัน้ เพือ่ ให้ได้มาหรือรักษา ผลประโยชน์
ท
างธุ
ร
กิ
จ
หรื
อ
เพื
อ
่
ประโยชน์
ทางการค้าอืน่การให้สินบนเป็นเรื่องผิดกฎหมายในประเทศต่างๆๆ ทั่วโลก นอกจากนี้

บางประเทศมีก ฎหมายเกี่ ย วกั บ การให้ สิ น บนทีจั ด การกั
บการให้สนิ บนเป็
นเรือ่ งผิดกฎหมายในประเทศต่าง ๆ่ สทัามารถใช้ว่ โลก นอกจากนี้ บางประเทศมี
กฎหมายเก่
สนิ บนที
ส่ ามารถใชจ้ ดั การกับการกระ ทาการกระท�
ำของกลุม่ บริษยี ทั วกับริบการให้
ดจสโตนทีต่ งั้ อยูน่ อกพรมแดนของประเทศนั
น้ของกลุม่ บริษทั บริดจสโตนทีต่ ง้ั อยูน่ อกพรมแดนของประเทศนัน้ ได้ดว้ ยได้ดกฎหมายเหล่้วย กฎหมายเหล่
านี้มีบทลงโทษที
่เข้มงวด เช่น การปรับและจ�ำคุกานีม้ บี ทลงโทษท่เี ข ม้ งวด เช่น การปรับและจาคุก การละเมิด
การละเมิ
ดกฎหมายเหล่
านีส้ ามารถท�ำ่ อลายชือ่ เสี่ ดยี แงทีด่ แี ละโอกาสทางธุ
รกิจกฎหมายเหล่า นี้ ส ามารถทาลายชืเสี ย งทีละโอกาสทางธุร กิ จ ของบริดจสโตนในระดั
บโลกของบริดจสโตนในระดับโลก
นโยบายต อ้ านการต ดของBridgestone:นโยบายต่
อต้่ าตนการติดิ สิสนนิ บนของบริ
ดจสโตน:Bridgestoneห ้ ามการให ้ ส นิ บนในทุกร ปู แบบไม ว่ า่ จะเป น็ การให ้า่ นบุคคลท
ีส่ ามท ี ก่ กระทำการในนาม
บริดโดยตรงหร
จสโตนห้อาื ผมการให้
สินบนในทุ
รูปาแบบ
ไม่ว่าBridgestoneจเป็นการให้โนโยบายดยตรงตอ่ ต ้ านการต ดิ สนิ บนของ Bridgestone ม วี ตั ถุประสงค ์ เพ ื อ่ แนะแนวทาง
หรือปฏผ่าบิ นบุคคลที่สามที่กระท�ำการในนามบริ
ดจสโตน
นโยบายต่อต้าน
ตั เิ พ ื อ่ ป ้ องกันและลดความเส ี ย่ งการต ดิ สนิ บนการติ ดสิ น บนของบริ ดจสโตน มี วัตถุ ประสงค์ เ พื่ อแนะแนวทางปฏิบัติ
เพื่อป้อขงกั้อ
นและลดความเสีห ้ามปฏิบัต่ยงการติดสินบน
การให้สินบนเป็ นส่ิงต้องห้ามโดยเด็ดขาด

ข้อห้ามปฏิบัติ

สินบนอาจเป็นสิ่งของหรือผลประโยชน์ใดๆ ซึ่งรวมถึงเงินสด ของขวัญ การบริจาคให้กับองค์กรที่เลือก การเสนองานให้กับสมาชิก
การให้
สินบนเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
ในครอบครัว การช่วยเหลือในเรื่องส่วนตัว การออกค่าใช้จ่ายใน
างานต่
ค่าอาหารหรือการแสดงไมตรี
กิจสิ นการไปทำ
บนอาจเป็น สิ่ งางประเทศ
ของหรื อ ผลประโยชน์ใ ดๆ ซึ่ ง รวมถึทงางธุเงิ นรสด
อื่นๆ สิ่งที่กล่าวมานั้นถือเป็นสินบนทั้งหมด หากเป็นการเสนอให้
ของขวัญ การบริ จ าคให้ กั บ องค์ ก รที่ เ ลื อ ก การเสนองานให้ กั บเพื่อหวังผลตอบแทนทางธุรกิจ

สมาชิกในครอบครัว การช่วยเหลือในเรื่องส่วนตัว การออกค่าใช้จ่าย
ในการไปท� ำ งานต่ า งประเทศ ค่ า อาหาร หรื อ การแสดงไมตรี
ทางธุรกิจอื่นๆ สิ่งที่กล่าวมานั้นถือเป็นสินบนทั้งหมด หากเป็นการ
เสนอให้เพื่อหวังผลตอบแทนทางธุรกิจ
32

BRIDGESTONE INTEGRITYTHE MARKETPLACEจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตนINในการด�
ำเนินธุรกิจ

การให้สินบนแก่เจ้าหน้าที่ของรัฐ

มองหาสัญญาณเตือน

หลายประเทศมี ก ฎหมายที่ เ ข้ ม งวดมากในเรื่ อ งการให้ สิ น บนแก่
เจ้าหน้าทีข่ องรัฐ โดยวัตถุประสงค์ของกฎหมายเหล่านี้ เจ้าหน้าทีข่ องรัฐ
การให ้ ส นิ บนแก เ่ จ ้ าหน ้ าท ี ข่ องร ฐัอาจเป็นลูกจ้างของรั
ฐ
ผู
ส
้
มั
ค
รจากพรรคการเมือง หรือิ ลูบนแก
กจ้าง่ พนักงาน
หลายประเทศม กี ฎหมายท ี เ่ ข ้ มงวดมากในเร ื อ่ งการให ้ ส นของรัฐวิสาหกิจ พนักงานขององค์การมหาชนระหว่างประเทศ หรือเจ ้ าหน ้ าท ี ข่ องร ฐั โดยวัตถุประสงค ์ ของกฎหมายเหล า่ น ้ ี เจ ้ าหน ้ าท ี ่บุของรค คลที่ ท� ำ หน้ า ทีู่ ใจนนามของรั
ฐผอย่า งเป็น ทางการ หากคุณื ลติกู ดจต่้ างอฐั อาจเป ็ นล ก้ างของร ฐัู ้ สม คั รจากพรรคการเม อื งหร อกัพนบกเจ้
าหน้าทีฐั ่ขวองรั
ฐหรืจิ อพนมีหกั งานขององค
น้าที่ดูแลผู้ท์ การมหาชนระหว่
ี่ท�ำหน้าที่ดังกล่างประเทศาว ให้ติดหรต่ออืั งานของร
ส
ิ าหก
บุ
คลท ่ ที าหน ้ าท่ ใี นนามของรา่ งเป ็ นทางการ
ณตฝ่คายกฎหมายเพื
่อขอค�
ำแนะน�ำฐั อยและการฝึ
กอบรมทีหากคุ
่เกี่ยวข้
องดิ ต อ่ กับเจ ้ านอกจากต้องรับผิดชอบในกรณีที่พนักงานให้สินบนแล้ว บริษัทยังต้ อ งรั บ ผิ ด ชอบในการกระท� ำ ของตั ว แทนอี ก ด้ ว ย เราจึ ง ต้ อ งใช้มองหาส ญั ญาณเต อื นความระมั
ด
ระวั
ง
เป็
น
อย่
า
งยิง่ ในการจ้าั งและท�
ำงานร่
วมกับบุคคลทีส่ ามนอกจากต ้ องร บั ผดิ ชอบในกรณ ท
ี ่พ
ี นก
งานให ้ ส นิ บนแล ้ ว บร ษิ ทั ย งั ต่จะเป็
นตัดิ ชอบวแทนของบริ
ดจสโตนให้วั มแทนอ
องหาสั
ญาณเตื
่บ่งบอกว่
า
้ ที
อง
รบ
ั ผ
ในการกระทาของต
กี ดญ้ วยเราจ งึ อตนที้ องใช้ ความระมดั ระว งั เปส่วน็ นร่อยว่ามในการให้งย ่ งิ ในการจ
่วมก บั บุคคลท ่ สี ามท ่ ีตัวแทนอาจมี
สิน้ างและทางานร
บนจะเป น็ ต วั แทน ของบร ดิ จสโตน ให ้ มองหาส ญั ญาณเต อื นท ี ่บ ่งบอกว ่าต วั แทนอาจม ี ส ่วนร ่วมในการให ้ ส นิ บนหน ้ าท ี ข่ องร ฐั หร อื มหี น ้ าท ี ด่ แู ลผ ู ้ ท ่ ที าหน ้ าท ี ด่ งั กล า่ ว ให ้ ต ดิ ตอ่ ฝ่ า
ยกฎหมายเพ ื อ่ ขอคาแนะนาและการฝ กึ อบรมท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ องขอความช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลอ

หากคุณสังเกตเห็นว่าเอเย่นต์หรือตัวแทนของบริดจสโตนมี “ธงแดง” อันเป็นสัญญาณเตือนส�ำหรับการทุจริต โปรดติดต่อแผนกกฎหมาย
หากคุณสังเกตเห็นว่าเอเย่นต์หรือตัวแทนของบริดจสโตนมี “ธงแดง” อันเป็นสัญญาณเตือนสาหรับการทุจริต โปรดติดต่อแผนกกฎหมาย ในกรณีท
ในกรณี
ต์หรือผู้แทน:เอเย่นต์หทรืี่เออเย่
ผูแ
้ น
ทน:
าทีา่ขทีองรั
ฐหรือบุอคคล
ได้ร้รับับการแนะนาให้
การแนะน�ำให้รู้จรู้จักักกักับบบริบริษัทษโดยเจ้
ัทโดยเจ้าหน้
าหน้่ของรัฐหรื•• ไดภายนอกที
่เราติดต่อเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ

• ขอรั
นซึนง่ ซึได้
ายไปล่
วงหน้าโดยใชเ้ อกสารแสดงค่าใช จ้ า่ ย
ขอรับเงิบเงิ
่งได้สารองจ่
ส�ำรองจ่
ายไปล่
วงหน้าโดยใช้
เอกสารแสดงท ไม่ชดั เจน• มีครอบครัวใกล้ชิดหรือญาติสนิทกับเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือบุคคล
ภายนอกทีจ าที่ของรัฐหรือ
มีครอบครั่เวราติ
ใกล้ดต่ชอิดเพื
หรื่ออประโยชน์
ญาติสนิททกัางธุ
บเจ้รกิาหน้

• ขอรับการชาระเงินท่สี งู ผิดปกติสาหรับบริการทีไ่ ด้ดาเนินการ

•บุคคลภายนอกที่เราติดต่อเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ

• ขอรั
บการชาระเงินแก่
บุคดคลภายนอก
หรือบัทญางธุ
ชีในต่
บุคคลภายนอกที
่เราติ
ต่อเพื่อประโยชน์
รกิาจงประเทศ

• ขอรับการช�ำระเงินแก่บุคคลภายนอก หรือบัญชีในต่างประเทศ

•ค่าใช้จ่ายที่ไม่ชัดเจน
ขอรับการช�
ำระเงิ
นทีน่สในรายงานค่
ูงผิดปกติสา�ำใชหรัจ้ บา่ บริ••มีความไม่
สอดคล้
องกัย การที่ได้ด�ำเนินการ
อดคล้นในรายงานค่
าใช้จ่ายนการให้บริการ
••ใชมีค
ต้ วัวามไม่
แทนย่สอยทีไ่ ม่เอปิงกั
ดเผยเพื
อ่ ช่วยในการดาเนิ
• ใช้ตัวแทนย่อยที่ไม่เปิดเผยเพื่อช่วยในการด�ำเนินการให้บริการ

จากสถานการณ์ตวั อย่าง
สถานการณ์ตัวอย่างส ินบนน ั ้ นต ้ องเป ็น การให ้ ส ิ ่ ง ของท ี ่ ม ีม ูล ค ่ า เท ่ า น ั ้ น
ไม ?่ ้นต้องเป็นการให้สิ่งของที่มีมูลค่าเท่านั้น
สิหรนอื บนนัหรือไม่?

คำาตอบค อื ไม ใ่ ช ่ แม ้ ว ่าส ่วนใหญ แ่ ล ้ วส นิ บนม กั มมี ลู ค ่า อย ่างไรก ด็ กี ารให ้ ส ิ ่งของ

ค�หรำตอบคือ ไม่ใช่ ์ แม้แอ็ล้าจถ
วสินอื บนมักมีมูลดิ ค่สานิ บนไดอย่างไรก็ี การให้
อื ผลประโยชนท ี ่ไวม่าม่ ส่วมี นใหญ่ลู ค ่า กเป น็ การต้ ตดวั อย่างเช สน่ ิ่งของ
การเสนองานให
้
ก
บ
ั
สมาช
ก
ิ
ในครอบคร
วัการแนะนำ
าบุคคลทางการเม
อ
ื
งหร
อ
ื
บุ
ค
คลอ
หรื อ ผลประโยชน์ ที่ ไ ม่ มี มู ล ค่ า ก็ อ าจถื อ เป็ น การติ ด สิ น บนได้ ตั ว อย่ า งเช่ื นน่หร อื การให ้ ความช ่วยเหล อื เป น็ การส ่วนต วั หากคุณม ขี ้ อสงส ยั เก ี ย่ วก บั ความเหมาะ
การเสนองานให้
ับสมาชิดิ กตในครอบครัว การแนะน�ำบุคคลทางการเมืองหรือ
สมของส ิ ่งของใดๆกโปรดตอ่ ฝ ่ายกฎหมายบุ ค คลอื่ น หรื อ การให้ ค วามช่ ว ยเหลื อ เป็ น การส่ ว นตั ว หากคุ ณ มี ข ้ อ สงสั ยเกี่ยวกับความเหมาะสมของสิ่งของใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายกฎหมาย
จรรยาบรรณของ บริดจสโตน
ในการดาเนิ
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการด�
ำเนินนธุธุรรกิกจจ

33
33

การติดต่อกับซัพพลายเออร์
บริดจสโตนและลูกค้าได้รับประโยชน์อย่างยาวนานจากความสัมพันธ์

การติต่อ่งยืกันบ
ซัพษัพลายเออรที่ เ ข้ ม แข็ งดและยัของบริท กั บ ซั พ พลายเออร์ ซึ่ ง บริ ษั ท ไม่ อ าจประสบความส�ำเร็จได้หากไม่มีพวกเขาบร ดิ จสโตนและล กู ค ้ าได ้ ร บ์ อย ่างยาวนานจากความส ม
ั พน
ั ธ์
ในการเลือ กและบริหื ารซัพั ประโยชน
พลายเออร์ร วมถึ ง ที่ ป รึ ก ษา ิ นายหน้าท ี ่ เข ้ มแข ง็ และย ั ่งย นของบร ษ
ิ ท
ั กบ
ั ซพ
ั พลายเออร ์ โดยบร ษทั ไม อ่ าจเอเย่นต์ความสาเร
หรือผู้รับจ็ เหมาพึงตรวจสอบว่
ประสบได ้ หากไมม่ พี วกเขา าพวกเขามีคุณสมบัติที่จะท�ำ
ธุรกิจกับเรา หลายประเทศมีกฎหมายห้ามการท�ำธุรกรรมกับบางฝ่าย
อื กและบร หิ ารซ พพลายเออร ์ รวมถ งึ ท ี ป่ รกษานายหน ้ าทีในการเล
่ถูก่ ควบคุ
มหรืื ผออาจต้อั งใช้
ข้อมูลประจ�ำตัวหรือึ การรั
บรองบางอย่
างเอเย นต ์ หร อู ้รบั เหมา พ งึ ตรวจสอบว า่ พวกเขาม คี ณุ สมบ ตั ทิ ่ จี ะทาบรินโยบายจัดซืกี ้อฎหมายห
จัดจ้างโดยเฉพาะ
่งรวมถึบบางฝ
งนโยบาย
ธุรกดจิ จสโตนยั
กับเรา งมีหลายประเทศม้ ามการทาธุรซึกรรมกัา่ ยท ี ่ถกู ควบคุมหร อื อาจต ้ องใช ้ ข ้ อม ลู ประจาตัวหร อื การร บั รองบางอย า่ งการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนในระดับสากล ซึ่งก�ำหนดความต้องการบร ดิ จสโตนย งั ม นี โยบายจัด ซ ื ้ อจัดจ ้ างโดยเฉพาะ ซ ึ ง่ รวมถ งึ นโยบาย
ส�การจั
ำหรัดบซปฏิื ้ อจับัตดิงจานของซั
พพลายเออร์้ างอย า่ งยั ง่ ย นื ในระดับ สากล, ซ ึ ง่ กาหนดความต ้ องการสาหร บั การปฏ บิ ตั งิ านของซ พั พลายเออร ์เลือกซัพพลายเออร์ที่ภาพรวมดูดี มีความสามารถเหมาะสมกับงาน
เล อ
ื กซ
ี ่ม คี วามสามารถเหมาะสมสาหร
บั งานท
ีในภาพ
โดยค�ำนึพั งพลายเออร
ถึงคุณภาพ์ ทราคา
บริการ การส่งมอบ และชื
่อเสียี ่ดงจะต้
องรวม โดยคาน งึ ถ งึ คุณภาพ ราคา บร กิ าร การส ่งมอบและช ื อ่ เส ยี ง จะต ้เลือกซัอื กพพลายเออร์
โดยค�์ ำโดยคาน
นึงถึงจริงึ ถยธรรม
พึงหลีกพเลีงึ หล่ยงความขั
ดกัน
องเล
ซพ
ั พลายเออรงึ จร ยิ ธรรม
กี เล ี ย่ งความขดั กนั ทาง ผลประโยชน์ ของขว
ญั และส
นั ทนาการทเ่ หมาะสม หรืหร อืทางผลประโยชน์
ของขวัญ และสัน ทนาการที่ ไ ม่ี ่ไเมหมาะสมอคต อิ ย ่างอ ื น่ ๆ ท ีอ่ าจส ่งผลต อ่ หร อ
ื มอ
ี ท
ิ ธพ
ิ ลต อ่ กระบวนการคัดเล ออคติอย่างอื่นๆ ที่อาจส่่ งงของขว
ผลต่อหรืญั อและส
มีอิทธินั พทนาการของหล
ลต่อกระบวนการคั
ดเลือื กกอย ่างไม เ่ หมาะสม (ด เู ร ื อกั จรรยาบรรณ
อย่า งไม่บั เ หมาะสม
(อ่ิ ม่ าเตนค�มิ )ำ แนะน�ำ เพิ่ ม เติบั มการชาระเงได้ ที่ หั ว ข้นิ อหรของขวัน ี ้ สาหรคาแนะนาเพต ้ องไมย่ อมรอื ส ิ ่งอญ
ืน
่
ๆ
ท
ี
ม
่
ม
ี
ล
ู
ค
่
า
โดย
ว
ต
ั
ถุ
ป
ระสงค
์
ท
ี
จ
่
ะให
้
ม
อ
ี
ท
ิ
ธ
พ
ิ
ลต
อ
่
การต
ด
ั
ส
น
ิ
ใจของ
และสันทนาการ) ต้องไม่ยอมรับการช�ำระเงินหรือสิ่งอื่นๆ ที่มีมูลค่า
เราเก ี ย่ วก บั ซพั พลาย เออร ์ อย ่างเด ด็ ขาด การแข ่งข นั เสนอราคาต ้ องโดยวัระสงค์ที่ จ ะให้มี อิ ทซธิ พพั พลายเออรลต่ อ การตั์ แตด สิล่ นะรายม
ใจของเราเกี
ปฏ บ
ิ ต
ั ตอ
ิ ถุยป่างเป
น็ ธรรม
โดยโี อกาสท่ ยี จ่ วะเพ ื อ่ ร ่วมงานก
่างเท ่าการแข่
เท ย
ี มก
และเม ื อ่ เราไดอ งปฏิ้ ร ่วมงาน
กัแขบ่งซัขพนั พลายเออร์
อย่บั าเราอย
งเด็ดขาด
งขันั นเสนอราคาต้
บัติ
กบ
ั ซพ
ั พลายเออร ์ แล ้ ว ข ้ อกาหนดในส ญั ญา ควรระบุถ งึ รายละเอ ยอย่า งเป็ น ธรรมโดยซัพ พลายเออร์แ ต่ ล ะรายมี โ อกาสที่ จ ะแข่ง ขัี นดการให ้ บร กิ ารและเร ื อ่ งอ ื น่ ๆ ตามท ี ก่ าหนดในนโยบาย จ ด
ั ซ้อ
ื จด
ั จ ้ างเพื่ อ ร่ ว มงานกั บ เราอย่ า งเท่ า เที ย มกั น และเมื่ อ เราได้ ร ่ ว มงานกั บด ้ วยซั พ พลายเออร์ แ ล้ ว ข้ อ ก� ำ หนดในสั ญ ญาควรระบุ ถึ ง รายละเอี ย ดโปรดจาไว ้ ว ่าช ือ่ เส ยี งและพฤต กิ รรมของซ พั พลายเออร ์ ของเราอาจ
การให้
การและเรื
่องอื่นๆ ตามที
�ำหนดในนโยบายจั
้อจัี ป่ ดฏจ้บิ างด้ยส ่งผลตบอ่ ริบร
ดิ จสโตนโดยตรงให ่ก้ ดาเนนิ ธุรก จิ กบั บร ษ
ิ ดท
ั ซืท
ต
ั ต
ิ วาม
กฎหมายเท ่าน ั ้ นการติดต่อกับลูกค้า

รัฐบาลในฐานะลูกค้าวิ ธี ก ารด� ำ เนิ น ธุ ร กิ จ นั้ น มี ค วามส� ำ คั ญ เที ย บเท่ า กั บ ธุ ร กิ จ ที่ เ ราท� ำในหลายๆ ด้านนั้น ความสัมพันธ์ของเรากับหน่วยงานของรัฐหรือ
กนคาธุรัรฐ
กิจบาลในฐานะลู
ซึง่ รัฐบาลเป็นเจ้าของและเป็
ลูกค้าของเราก็เหมือนกับการติดต่อ
กับลูกค้าภาคเอกชน ซึ่งแต่ละคนต้องได้รับการปฏิบัติด้วยมาตรฐาน
ความเป็
่อสัตมย์ั พสูงนั สุธด์ ของเราก บั หน ่วยงานของร ฐั หร อืในหลาย นธรรมๆ ด ้ และความซืานน ั ้ น ความส

การติ
ดกต่
อกัดบ
ลูกคุคา
ในฐานะพนั
งานบริ
จสโตนณมีหน้าที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า

การติ ด ต่ อ กั บ ลู ก ค้ า ของเราเป็ น ไปอย่ า งซื่ อ สั ต ย์ สุ จ ริ ต เป็ น ธรรมมืิ ธุอรอาชี
กครัคี วามสาคั
้งวและเป็ธิ ดี าเนนน
กจิ นพั ทุ้ นมญเท ยี บเท ่าก บั ธุรก จิ ท ี เ่ ราทา ในฐานะพน กั งานบร ดิ จสโตน คุณม หี น ้ าท ี จ่ ะต ้ องตรวจสอบให ้ แน ใ่ จว ่าทุก ๆเมื่อท�ดำิ ข้ตออ่ ตกลงการขาย
โปรดตรวจสอบว่
าธุรกรรมดั
าวไม่ต้อน็ งห้ธรรม
าม
การต
กบ
ั ลก
ู ค ้ าของเราเป
น็ ไปด ้ วยความซือ่ สตั ยงกล่์ สุจร
ต
ิ เป
และเป
น
็
ม
อ
ื
อาช
พ
ี
ตามกฎหมายการค้ า หรื อ การคว�่ ำ บาตร หลายประเทศมี ก ฎหมาย

ก�ำหนดให้มีการรับรองสินค้า หรือห้ามการท�ำธุรกรรมกับบางบริษัทเม ื อ่ ทาข ้ อตกลงการขาย
โปรดตรวจสอบว ่าธุรกรรมดังกล ่าวไม ต่ ้ อง
ที่ถ้ ามตาม
ูกควบคุมกฎหมายการค ้ าหร อื การคว ่าบาตร หลายประเทศม กี ฎหมาย
หกาหนดให ้ ม ี การร บั รองส นิ ค ้ าหร อื ห ้ ามการทาธุรกรรมก บั บางบร ษ
ิ ท
ั
ท
ีถ
่ ก
ู ควบคุม น ค้ า ของเราต้ อ งตั้ ง อยู ่ บ นพื้ น ฐานความเป็ น จริ ง และการโฆษณาสิ

อย่ากล่าวความเท็จเกี่ยวกับข้อเสนอของเราหรือของคู่แข่งของเรา

การโฆษณาส นิ ค ้ าของเราต ้ องต ั ้ งอย ู บ่ นพ ้ นื ฐานความเป น็ จร งิ
และและเราจะต้
งไม่ เ รี ยจ็ กเก็เงิบั นขจากลูก ค้ า ส� ำ หรั บอื บริก ารหรืสิ น ค้ าอย่ากล ่าว อความเทเก ี ย่ บวก้ อเสนอของเราหรของคูแ่ ข ่อ
งของเรา
และเราจะต
จากล
อ
ื สน
ิ่ อคงจาก้ าท ่ ีที่ เ ราไม่ ไ ด้ ใ้ องไมห้ บ ริ่ กเรารยี กเกหรื อบ็ ท�เงำนิ ให้ลู กกคู้ คา ต้้ าสาหรอ งเสี ยบั บรค่ ากิใช้ารหรจ ่ า ยเนืเราไม ่ไดใ ้ ห ้ บร กิ าร หร อื ทาให ้ ล กู ค ้ าต ้ องเส ยี ค ่าใช ้ จ ่ายเน ื อ่ งจาก
ความประมาทหรือื ความบกพร
อความบกพร่
องในการท�
ำงานของเราหากคุ
หากคุณ่ อเชื
ความประมาทหรอ่ งในการทางานของเรา
ณเชื ว่อ่าล้รบั รการปฏ
บ
ิ ต
ั บ
อ
ิ ัต
ยิอ
่างไม
่ เปเน็ ป็ธรรม็ หน้ าทาี ข่ทีองคุ
ณทว่ากู ลูคก้ าอาจได
ค้าอาจได้
ับการปฏิ
ย่างไม่
นธรรมเป นเป็นหน้่ของคุณี ่จะจ ดั การเร ื อ่ งดังกล ่าวให ้ ถ กู ต ้ องที่จะจัดการเรื่องดังกล่าวให้ถูกต้อง

ธุรก จิ ซ ่ งึ ร ฐั บาลเป น็ เจ ้ าของและเป น็ ลกู ค ้ าของเรา ก เ็ หม อื นก บั การอย่ยบพิเศษและการป้
องกันทีใ่ ้ช้รกบั บั การปฏ
การขายสิาตดิ าตงไรก็อ่ กบั ตลาม
กู คมี้ ากฎระเบี
ภาคเอกชนแต ล่ ะคนต้ องได
บ
ิ ต
ั ด
ิ นค้
้ วย
มาตรฐานความเป
น็ธรรมและ
ความซ
ื
อ
่
ส
ต
ั
ย
์
ส
ง
ู
สุ
ด
แก่รัฐบาลด้วย กฎเหล่านี้สามารถใช้กับกระบวนการประมูล การใช้
ผูอย้รับ่างไรก
เหมาช่วง ของขวั
ญและสั
นทนาการ การขัดักัทนทางผลประโยชน์
ต็ าม ม กี ฎระเบ ยี บพ เิ ศษและการป ้ องก นี ใ่ ช ้ ก บั การขาย
การจ้งงานของบริ
านอื่า่นนๆี ้ สามารถใช
ข้อบังคับเกี้ ก่ยบั วกักระบวนการประม
บการท�ำสัญญาลูสนิ ค า้ าแก่ ร ฐั บาลดษ้ ัทวยและด้
กฎเหลการใช ้ ผ ู ้ ร บั เหมา ช ่วง ของขว ญและส นั ทนาการ การข ดั กนั ทางผล
ของรัฐบาลอาจมี
ความแตกต่างกันั ไปในแต่
ละประเทศและแม้
กระทั่ง
ประโยชน ์ การจ ้ างงานของ บร ษิ ทั และด ้ านอ ื น่ ๆ ข ้ อบ งั คับเก ี ย่ วก บ
ัจากสถานที
่หนึ่งไปยั
งอีกี ทีความแตกต
่หนึ่งในบางประเทศ
หากหน้
าที่ของคุณ ้การทาส ญั ญาของรฐั บาลม
่างก นั ไปในแต
ล่ ะประเทศและแม
กระท
่ห
ี นน
่ งึ ค้ไปยีห่ น หรืึ ่งในบางประเทศ
หากคุ
ณา
เกของ
ีย
่ ว
เกี
่ยวข้่ งั อจากสถานท
งกับการขายสิ
าให้งั กับอรักี ฐทบาล
อธุรกิจที่รัฐบาลเป็นเจ้ข ้ องก บั การขายส นิ ค ้ าให ้ ก บั ร ฐั บาล หร อื ธุรก จิ ท ่ รี ฐั บาลเป น็ เจ ้ าของคุคุณณมจะต้
งรับ่ ใี ทราบและปฏิ
บัติตามกฎหมายและข้
อบังคับที้ อบ่บังงั คัคับบใช้
หี นอ้ าทนการร บั ทราบและปฏ
บ
ิ ต
ั ต
ิ าม กฎหมายและขท ี่คับใชโปรดปรึ้ ท ั ้ งหมดกึ ษาก้ าหน ้ าท ี ่ ่อฝขอค�่ายกฎหมายเพ
ทับ้งั หมดกษากัโปรดปร
บเจ้าหน้
าที่ฝบั ่าเจยกฎหมายเพื
ำแนะน�ำ ื อ่ ขอคาแนะนา

ข้อจ�ำกัดทางการค้า
บริดจสโตนด�ำเนินธุรกิจในหลายประเทศทั่วโลก ซึ่งแต่ละประเทศ

ข้ มจากั
ดทางการคาต่ า งก็อี ก ฎหมายที่ ค วบคุ ม การน� ำ เข้ า และส่ ง ออกสิ น ค้ า รวมไปถึ งการควบคุมด้านบริการและข้อมูล กฎหมายบางฉบับอาจห้ามขาย
สินดิ ค้จสโตนดาเน
าหรือบริการใดๆ
ในบางประเทศ ในกรณีๆ บริษล่ ะประเทศเห
ัทอาจต้องบรนิ ธุรก จิ ในหลายประเทศท่ วั โลก อื่ น
โดยแต
ล
่
า
น
้
ี
ต
่
า
งก
ม
็
ก
ี
ฎหมายทีค่วบคุมการนาเข
้
าและส
่
ง
ออกส
น
ิ
ค
้ า รวมไป
ได้รับใบอนุญาตพิเศษส�ำหรับสินค้าบางประเภท กฎหมายบางฉบั
บถ งึ การควบคุม ด ้ านบร กิ ารและข ้ อม ลู ด ้ วย กฎหมายบางฉบ บั ห ้ ามขายห้ าิ คมมิ้ าหรใ ห้อืมบรี ก ารเผยแพร่เ ทคโนโลยี กั บ พลเมืี อื น่ งของบางประเทศสนกิ ารใด ๆ ในบางประเทศ ในกรณ อๆ บร ษิ ทั กอ็ าจต ้เมื่ อ ละเมิด กฎหมายเหล่า นี้ อบั าจได้
บทลงโทษทีกฎหมายบางฉบ่ รุ น แรง รวมถึบั งองได้รบั ใบอนุ
ญาตพ เิ ศษสาหร
สนิ ครั บ้ าบางประเภทห ้ ามม ใิ ห ้ ม กเ่ ทคโนโลย กี บั พลเม อื งของบางประเทศ เม ่ อืการปรับและจ�ี ำารเผยแพร
คุกละเม ดิ กฎหมายเหล ่าน ้ อี าจได ้ ร บั บทลงโทษท ่ ี ่และจาคุก

รุนแรงรวมถ งึ การปร บัหากคุณเกี่ยวข้องกับการขายหรือขนถ่ายสินค้า บริการ หรือข้อมูล
ข้ามพรมแดนระหว่
องตรวจสอบให้
ใจว่าอื คุขณ้ เข้หากคุณเก ี ย่ วข ้ องกาบั งประเทศ
การขายหรจะต้อื ขนถ่ายส นิ ค ้ า บรแกิ น่ารหร
อมาล
ู ใจ
ข
้ กฎหมายและข้
ามพรมแดนระหวอ่าบังประเทศจะต ำ้ องตรวจสอบให
งคับที่ใช้ โปรดด�
เนินการให้แน่ใ้ แนจว่าใ่ จวได้่าปคุฏิณบเขัติต้ าใจามกฎหมาย และข ้ อบ งั คับท ี ใ่ ช ้ บ งั คับน ั ้ น โปรดดาเน นิ การให ้ แน ใ่ จว ่านโยบายและขั
้นตอนการควบคุ
มการน�ำเข้าและการส่
งออกที
่บังคับใช้่ง
ได้ ปฏ บิ ตั ติ ามนโยบายและขั ้ นตอนการควบคุ
มการนาเข้ าและการส
ออกทคับใช ้ ท ั ้ งหมด่าข า้ อห้ ามทางการค้ าแตกตล่าะงทั้ ง หมดี บ่ งั โปรดทราบว่า ข้ อ ห้โปรดทราบวา มทางการค้
แตกต่า งกั น ไปในแต่
กนั ไปในแต ล่ ะประเทศ และอาจม กี ารเปล ี ย่ นแปลงบ อ่ ยคร ั ้ ง หากคุณไม ่ประเทศ ื และอาจมี
การเปลี่ยนแปลงบ่
อยครั้ง หากคุณไม่แน่ใจหรือแน ใ่ จหร อมขี ้ อสงส ยั ใด ๆ โปรดต ดิ ตอ่ ฝ ่ายกฎหมาย
มีข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ตลอดจนเข ้ าใจและปฏ บิ ตั งิ านโดยสอดคล ้ องก บัโปรดจ�
่ า : ชื่ อ เสีย งและพฤติก รรมของซัพ พลายเออร์ข องเรา
ความมุ ่งำมไว้ั น่ วของเรา
ในการปฏบิ ตั ติ ามกฎระเบ
ยี บและหล
กั จรรยาบรรณ
อาจส่งผลต่อบริดจสโตนโดยตรง ให้ด�ำเนินธุรกิจกับบริษัทที่ปฏิบัติ
ตามกฎหมายเท่านั้น ตลอดจนเข้าใจและปฏิบัติงานโดยสอดคล้องกับ
ความมุ่งมั่นของเราในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและหลักจรรยาบรรณ
34
34

จรรยาบรรณของ บริดดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
จสโตน ในการดาเนิ
ในการด�ำเนินนธุรธุกจ
รกิจ

BRIDGESTONEINTEGRITY
IN THE
MARKETPLACEจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการด�
ำเนินธุรกิจ

35
35

ถาม & ตอบความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้า

การแข่งขันทางธุรกิจอย่างอิสระและเป็นธรรม

การให้สินบนและการทุจริต

ถาม: หัวหน้างานบอกให้เราข้ามขัน้ ตอนการควบคุมคุณภาพ ฉันคิดว่านี่ คื อ การละเมิ ด นโยบายของบริ ษั ท แต่ เ ขาเป็ น หั ว หน้ า งานฉันควรท�ำอย่างไร?
ตอบ: อย่ า ข้ า มขั้ น ตอนการควบคุ ม คุ ณ ภาพ ถ้ า คุ ณ คิ ด ว่ า หั ว หน้ า งานก�ำลังฝ่าฝืนกฎ โปรดติดต่อผู้บังคับบัญชาของหัวหน้างานของคุณ
ฝ่ายการประกันคุณภาพของบริษัท หรือติดต่อ BridgeLineการติดต่อกับซัพพลายเออร์

ถาม: ฉันได้รับโทรศัพท์จากอดีตเพื่อนร่วมงานที่ท�ำงานให้กับคู่แข่ง
ถาม: ฉันรู้ว่าการจ่ายเงินให้กับเจ้าหน้าที่ของรัฐเป็นเรื่องผิดกฎหมาย ถาม: หนึ่ ง ในซั พ พลายเออร์ ที่ เ ก่ า แก่ แ ละน่ า เชื่ อ ถื อ ที่ สุ ด ของเรา
ถามว่าบริดจสโตนวางแผนที่จะประมูลราคาส�ำหรับโครงการใดแต่ ทุ ก คนก็ บ อกฉั น ว่ า นี่ เ ป็ น วิ ธี เ ดี ย วที่ จ ะช่ ว ยให้ ท� ำ สิ่ ง ต่ า งๆประสบปัญหาทางการเงินและขอเพิ่มราคาชั่วคราว แต่หนึ่งใน
เขาแนะน�ำว่าถ้าเราข้ามโครงการนี้ไป บริษัทของเขาจะข้าม
ในประเทศนีไ้ ด้อย่างประสบความส�ำเร็จ ฉันจัดการเรือ่ งนีโ้ ดยการคู ่ แ ข่ ง ของซั พ พลายเออร์ ร ายนั้ น กลั บ เสนอสิ น ค้ า เดี ย วกั นโครงการถัดไป พูดอย่างตรงไปตรงมา เราก็ยุ่งมากเกินกว่าที่จะ
ว่าจ้างตัวแทนเพื่อจ่ายค่านายหน้าให้แก่เจ้าหน้าที่ได้ไหม?
ในราคาที่ถูกกว่า แต่ไม่มีประวัติที่มีคุณภาพในระดับเดียวกัน
ด�ำเนินการประมูลได้ทันเวลาอยู่แล้ว ฉันควรยอมรับข้อเสนอ
เราต้องเลือกซัพพลายเออร์ที่ให้ราคาต�่ำที่สุดหรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ การกระท�ำนี้ถือว่าขัดต่อกฎหมาย ผลที่ตามมาของการถูกจับ
ของเขาหรือไม่?
ส�ำหรับคุณและบริษทั นัน้ อาจเป็นเรือ่ งทีร่ นุ แรง คุณไม่สามารถพ้นจาก ตอบ: ไม่ จ� ำ เป็ น บริ ด จสโตนมองหามู ล ค่ า โดยรวมที่ ดี ที่ สุ ด ราคาเป็ นตอบ: ไม่ ข้อเสนอนี้เป็นการฮั้วประมูลหรือการสมรู้ร่วมคิด การยอมรับ
การรับผิดตามกฎหมายได้ แม้จะว่าจ้างตัวแทนให้ท�ำในสิ่งที่คุณไม่ได้
ปัจจัยส�ำคัญแต่ก็ไม่ใช่แค่ปัจจัยเดียว เรายังต้องค�ำนึงถึงคุณภาพข้ อ เสนอดั
กล่น สิ่ ง ผิ ด กฎหมาย การที่ บ ริ ษั ท ตัษ่ จ ะ งกล า่ วน ั ้ นรวมถ งึ : รับอนุญาตให้ท�ำ
การจัดส่งสิ่ไนม่ค้สาามารถหาคา
การบริการ และชื่อเสียงท่ามกลางการพิจารณามชี อ่ งทางมากมายท ่ จี ะช ว่ ยคุณตอบคาถามหร อื ความกังวลเก ี ย่ วกับจร ยิ ธรรมการปฏงบิ ตั าติ วเป็
ามกฎหมายและนโยบายของบริ ดทั สิ นชใจที
อ่ งทางดั
เมื่อต ้องเผชิญกับปัญหาด ้านจริยธรรมจรรยาบรรณที
ไม่แข่งขันโครงการนี้จะต้องเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง ไม่ใช่เป็น
ด้านอื
ด้วยตอบ ที่ชัดเจนได ้ ให ้คุณถามตัวเองด ้วยคาถามดั
งต่่นอๆไปนี
ถาม: ฉันเข้าเรียนหลักสูตรกฎหมายต่อต้านการทุจริตในต่างประเทศส่ ว นหนึฝ่ ง่ ของ“ข้ อ ตกลง” กั บ คู ่ แ ข่ ง ต้ อ งท� ำ ความเข้ า ใจกั บข้หอวั มูหนลที้่ใางานของคุ
ช้ในการแข่งณขันทางธุรกิจ
ายกฎหมาย
ของสหรั ฐ อเมริ ก า กฎหมายต่ อ ต้ า นการติ ด สิ น บนของ
อดี
ต
เพื
อ
่
นร่
ว
มงานของคุ
ณ
อย่
า
งชั
ด
เจนว่
า
บริ
ษ
ท
ั
ของเราจะไม่
พ
จ
ิ
ารณา
โดยส ว่ นใหญ แ่ ล ้ วห วั หน ้ างานของคุณม กั เป น็ คนท ี เ่ หมาะสมคนแรกท ี ค่ ณุ จะหากคุณ ม ีข ้ อสงส ัย เก ี ่ ย วก ั บ ความถ ู ก ต ้ องตามกฎหมายหร ือ ทาง สหรัฐอเมริกาฉบับล่าสุดนี้ •ฉันสิจ�ง่ ำทีได้
จ่ ะทาเป็ง่ ที้วถ่ ่ากู บางครั
ต้องหรื
ว่าเคยเรีนสิ
ยนรู้ง อไม่?
้ และติดต่อนิ ฝ่การ
ายกฎหมายทัทีี งแค ต่ ้ องการทาความเข ้ าใจเก ี ย่ วปร กึ ษาเก ี ย่ วกับคาถามด ้ านจร ยิ ธรรมหร อื นโยบายของบร ษิ ทั หากคุณร ู ้ ส กึ ข้อเสนอพิ
จรเศษประเภทนี
ยิ ธรรมใน การดาเนหร อื เพนย
“การช�ำระเงินเพือ่ อ�ำนวยความสะดวก”จ�ำง่ นวนน้
• เรารูห้ รื(การช�
อไม่วำา่ ระเงิ
เป็ น
นสิ
ทีถ
่ ก
ู ต้ออยงตามกฎหมาย และ สอดคล้อง
ถาม:บางครัง้ ลูกค้าจะร้องเรียนว่าราคาของเราสูง่ กว่งทางอ
าคูแ่ ข่ง่ นื ฉันๆสามารถไม ่ สบายใจท ่ จี ะถามห วั หน ้ างานของคุณ ช อท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ ากบั ความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ อง ให ้ ต ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่ค่านิำยธุมของทัง้ บริดจสโตนและ
หลักจรรยาบรรณน้?ี
ถาม: ตั ว แทนจ� ำ หน่ า ยที่ ใ หญ่ ที่ สุ ด แห่ ง หนึ่ ง ของเราส่ ง อี เ มลถึ ง ฉั นให้แก่เจ้าหน้าทีข่ องรัฐ เพื่อเร่งรักัดบการท�
รกรรมตามปกติ
) นั้น
ลูกชค้ว่ายคุ
คัดณ
ลอกข้
น ้ กี ส็ ขอให้
ามารถได ้ อเสนอของคู่แข่ง เพื่อยืนยันว่าราคาของ
ของฝ ่ายกฎหมาย
ตลอดเวลา โดยร้องเรียนเกี่ยวกับราคาของตัวแทนจ�ำหน่ายอื่น
ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมาย
จุดยืนของบริ
ษอัทไม่
ของเราในการ
• เราจะภูมใิ จหรืถา้ การกระทาน้ไี ด้ถกู เผยแพร่ใน สือ่ ต่าง ๆ?
คูแ่ ข่งต�่ำกว่าราคาที่เราเสนอหรือได้หรือไม่?
เขากล่
า
วว่
า
เขาต้
อ
งการให้
เ
ราพู
ด
คุ
ย
กั
บ
พวกเขาเกี
่
ย
วกั
บ
ช�
ำ
ระเงิ
น
เพื
อ
่
อ�
ำ
นวยความสะดวกนี
เ
้
ป็
น
อย่
า
งไร?
• เรารูส้ กึ สบายใจทีจ่ ะพูดคุยกับครอบครัวของเราเก่ยี วกฝ ่ ายทร
พั ยากรบุ
คคลนทีซ่ บั ซ้อนให้ตดิ ต่อพนักงานฝ่ายกฎหมายฝ ่ ายตรวจสอบภายใน
ตอบ:อาจท�ำได้
แต่ถอื เป็นประเด็
“แนวคิ
ดในการก�
ำหนดราคา”ของพวกเขา
ฉั
น
ไม่
ต
้
อ
งการ
แนวทางปฏิบตั ขิ องเราหรือไม่?
เพื่อ้ ขอค�ส�ำหรัพ
ำเนิคนคลของคุการ ณสามารถช ่วยคุณในการกาหนดเจ ้ าหนาท ่ ำขี แนะน�องฝ ่าำยทรั บการด�
ยากรบุฝ า่ ยตรวจสอบภายในภ มู ภิ าคของคุณสามารถให ้ การปร กึ ษาหาร อื และต ดิ ตอบ:
ตาม การช� ำ ระเงิ น เพื่ อ อ� ำ นวยความสะดวกนั้ น ไม่ ไ ด้ ร บ อนุ ญ าตภายใต้
ขั
ด
ใจเขา
ฉั
น
จะท�
ำ
อย่
า
งไร?
่ อ งต้ อ งห้ าอ่ มตามกฎหมายใน
เสียงของตัวเองมาเสีย่ งกับเรือ่ งน้หี รือไม่?
แนวทางปฏ บิ ตั ทิ ี ่ด ที ี ่ส ดุ สาหร บั ข ้ อกังวลท ่ หี ลากหลายในด ้ านจร ยิ ธรรม
คาถามเก ี ย่ วกับการควบคุมภายในและการปฏ บิ ตั ติ ามนโยบายท ี ก่ าหนดไว ้ ได ้ นโยบายของบริ ษั ท และเป็ น• เรืเราจะเอาชื
ตอบ: อธิบายอย่างสุภาพแต่หนักแน่นว่า บริษัทไม่สามารถเข้าไปเกี่ยวข้อง
หลายประเทศและ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์• การกระทาของเราเป็ นการสร้างความน่าเชือ่ ถือและ ความษิ ทั กค้าของเราได้ ตัวแทนจ�ำหน่าย
ในการตันโยบายของบร
ดสินใจก�ำหนดราคาของลู
ภาคภูมใิ จให้กบั บริดจสโตนหรือไม่?
ถาม: ฉันเคยได้ยินข่าวลือว่าผู้จัดการของฉันได้เสนอสินบนแก่บุคคลผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ว่ นงานกากับการปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ าม
แต่ ล ะรายมีอิ สวั ระที่ จ ะก�่ ไี ำดหนดราคาของตัอหลายหข ้ อท้ กล า่ วถ งึ ในหลัวกเองในตลาด
จรรยาบรรณนติ ด้ คี ต่รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับ
ที่คาดหวังว่าจะเป็นลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะซื้อสินค้า
กฎเกณฑ ์ฝ่ายกฎหมายเพื
่อขอค�
ำแนะน�
ำเพิ่มอืเติระดัม บท ้ องถ ิ น่ ของบร ดิ จสโตน โปรดอ า่ นนโยบายโลก ระดับภมู ภิ าคหร
ของเรา ฉันไม่รู้ว่าจริงหรือไม่ไม่
ฉันควรท�ำอย่างไร?
เหล า่ น ี ้ เพ ื อ่ ด คาแนะนาและข ้ อม ลู เพ ่ มิ เต ม
ิคุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎ
ตอบ: ติดต่อฝ่ายกฎหมาย หรือ BridgeLineได้ทันที
เกณฑ ์ ใน ระดับภ มู ิภาค หร อื ผ เู ้ ช ่ ยี วชาญด ้ านการปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์หากคาตอบของคาถามเหล่
านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมี

ช่องทางในการขอความช่วยเหลือได ้ ตลอดเวลา
หากม ขี ้ อสงส ยั เก ่ ยี วกับแผนงานด ้ านจร ยิ ธรรมและการ
ปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ ามกฎเกณฑ ์ ของ บร ดิ จสโตน หร อื ข ้ อกังวลอ ่ นื ๆ ท ่ เี ก ่ ยี วข ้ องกับ
หลักจรรยาบรรณน ้| BridgeLine ไปที่ https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/ เพื่อค้นหาข้อมูล BridgeLine ที่ใช้ส�ำหรับบริษัทของคุณ้ จัดตั้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการด�ำเนินธุรกิจ
36 บร ดิ จสโตนไดอ ืน่ ๆ สามารถ รายงานข ้ อม ลู การกระทาความผ ดิ ไม ว่ า่ จะเป น็ การละเม ดิ หลักจรรยาบรรณน ี ้ นโยบายอ ื น่ ๆ ของบร ษิ ทั หร อื กฎหมาย หร อื รายงานข ้ อกังว

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของ
บริดจสโตน

ผลกระทบอย่างรุนแรง

โปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้องใชหากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการ
จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินธุรกิจ
ต่อด ้วยความมั่นใจ

37ถาม&& ตอบตอบถามการติดต่อกับลูกค้า

รัฐบาลในฐานะลูกค้า

การติดต่อกับลูกค ้ารัฐบาลในฐานะลูกคา
ถาม: เพื่อนร่วมงานและฉันแข่งขันกับผู้คนจากบริษัทอื่นๆ ที่แย่ง ถาม: บริ ษั ท ก� ำ ลั ง เสนอราคาตามสั ญ ญาของรั ฐ เรามี ก ารประชุ มข้อจ�ำกัดทางการค้าข ้อจากัดทางการค ้าถาม: เราได้รับใบสั่งซื้อยางที่ผิดปกติจากลูกค้ารายใหม่ ลูกค้าอยู่ใน ถาม: ฉันท�ำงานในฝ่ายขายยางเพื่อการพาณิชย์ของบริดจสโตนใน
หลายครั้ ง กั บ เจ้ า หน้ า ที่ ข องรั ฐ จนถึ ง ช่ ว งรั บ ประทานอาหาร
ประเทศที่เราได้รับอนุญาตให้จัดส่งได้ แต่เราได้ยินมาว่าลูกค้า
สหรัฐอเมริกา และเพิ่งได้พบกับบุคคลที่เรามุ่งหวังจะกลายเป็นลู ก ค้ า จากเรา โดยการให้ ข ้ อ มู ล เท็ จ เกี่ ย วกั บ นโยบาย
กลางวัน จะเป็
นอะไรไหมหากจะเลีย้ งอาหารกลางวั
นแก่พวกเขา?้ง
วามสัธ์ใกล้
ิดกับจระบอบการปกครองในประเทศ
ในงานแสดงสิายขายยางเพื
นค้า เมื่อเขาให้
นามบั
ฉัน
ถาม อาจมี
เราได้ค
รับใบส่ังมซืพั
้อน
ยางที
่ผิดชปกติ
ากลูกค้ารายใหม่ ลูกค้าอยู่ ในถาม: บริ
ษัทกาลั
งเสนอราคาตามสั
ญญาของรัฐ เรามีการประชุม หลายครัถาม ลู กฉัค้นาทางานในฝ่
่อการพาณิ
ชย์ตขรของเขาแก่
องบริดจสโตนใน
ถาม: เพื
่อนร่ำวหนดราคาและบริ
มงานและฉันแข่งขันกั
ผู้คนจากบริษัทอื่นบางครัๆ ที่แ้งย่ฉัง นลูรูก้ส
ค้ึก
า
การก�
กบารของพวกเขา
ประเทศที
เ
่
ราได้
ร
บ
ั
อนุ
ญ
าตให้
จ
ด
ั
ส่
ง
ได้
แต่
เ
ราได้
ย
น
ิ
มาว่
า
ลู
ก
ค้
า
อาจมี
กับเจ้าหน้าที่ของรัฐจนถึงช่วงรับประทานอาหารกลางวัน จะเป็ นอะไรไหม
สหรั
ฐ
อเมริ
ก
า
และเพิ
ง
่
ได้
พ
บกั
บ
บุ
ค
คลที
เ
่
รามุ
ง
่
หวั
ง
จะกลายเป็นลูกค้จากเราโดยการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับนโยบายการกาหนด ราคาและบริการ
ทีเ่ ราไม่อาจจัดส่งได้ การช�ำระเงินจะท�ำในสกุลเงินของประเทศอืน่
ฉันก็รู้ว่าธุรกิจของเขาตั้งอยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้ข้อจ�ำากัใน
ดตอบ: ไม่้ยคงอาหารกลางวั
วรจะเป็ น อย่ านงนั้ น ในหลายๆ ที่ การกระท� ำ นั้ น ถื อ ว่ า เป็ นเหมือบางครั
นวิธเี ดี้งยฉัวที่ ึกะสามารถแข่
ขัน่จะได้สามารถแข่คอื การใช้งกขัลยุ
ทธ์คือแการย่ๆ หากจะเลี
ความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับระบอบการปกครองในประเทศที่เรา ไม่อาจจัดส่ง
แก่พวกเขา?
งานแสดงสินค้า เมื่อเขาให้นามบัตรของเขาแก่ฉัน ฉันก็รู้ว่า ธุรกิจของเขา
ของพวกเขา
นรู้สจ
เหมือนวิธีเดียงวที
นได้นี่เป็นยอดขายขนาดใหญ่และตัวแทนในประเทศของเราแจ้งว่า
ทางการค้าของสหรัฐอเมริกา ฉันสามารถส่งข้อมูลของเขาไปยัง
การกระท�ำที่ผิดกฎหมาย แม้จะเป็นการมอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆได้ การชาระเงินจะทาในสกุลเงินของประเทศอื่น นี่เป็ น ยอดขายขนาด
ตั้งอยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้ข้อจากัดทางการค้าของ สหรัฐอเมริกา ฉันใช้กลยุแบบเดี
ทธ์แย่ ๆยแบบเดีน ฉันำ
ควรทาอย่างไร?
วกัน ฉัยนวกัควรท�
อย่างไร?
ตอว้ แทนในประเทศของเราแจ้
งกังวล เราจะคาดว่ายางรถยนต์เ่ ราจัาดยาง
ส่งเพือ่ งนร่่ นร่ทีไ่วม่มงานในมขี อ้ จ�ำประเทศอื
กัดทางการค้
ไม่?ด
ใหญ่แไม่
ละตังว่าไม่ตจ้อะใช้ง กัในประเทศทีงวล เราจะคาดว่
สามารถส่
ข้อวมูมงานในประเทศอื
ลของเขาไปยังเพื่อน
่นทีา่ไได้
ม่มหีขรื้ออจากั
ตอบ: ไม่ๆ ทีำ่ อะไรก็
การกระทานั
อว่าเป็
การกงให้คกวรจะเป็
ับเจ้าหน้นาอย่ที่ขางนั
องรั้นฐในหลาย
เราไม่ควรท�
ตามที้น่อถืาจหรื
อส่นงผลถึ
ตอบ: อย่
อย่าายอมให
ยอมให้้เเป็ป็นนอย่
อย่างนั
างนั้น้นความสาเร็
ความส�ำจเร็ของบริ
จของบริ
ดจสโตนขึ
รถยนต์ไปได้
จะใช้ห
ในประเทศที
เ
่
ราจั
ด
ส่
ง
ไปได้
ห
รื
อ
ไม่
หรื
อ
กรณี
น
จ
้
ี
ะเป็
นปั
ญ
หา?
ทางการค้
า
ได้
ห
รื
อ
ไม่
?
ระทาทีกระบวนการเสนอราคาอย่
่ผิดกฎหมาย แม ้จะเป็นการมอบของขวั
ญ
เล็
ก
ๆ
น้
อ
ย
ๆ
ให
ก
้
บ
ั
เจ
ตอบ:
ดจสโตนขึ
้นอยู้น่กอยู
ับลู่ก
กับครือไม่ หรือกรณีนี้จะเป็นปัญหา?
างไม่ถูกต้อง โปรดขอความช่วยเหลือจาก
ตอบ: ไม่ได้ กฎหมายของสหรัฐอเมริกาไม่เพียงแต่ห้ามมิให้คุณขายสินค้า
้าระยะยาวซึ
นลูกค ้าซึที่ง่พเป็
อใจว่บัติตาม พัปนฏิธะสัลูกค้า่งเป็
ระยะยาว
นลูกาค้บริาดทีจสโตนได
่พอใจว่าบริ้ปดฏิจสโตนได้
บัตญิตญาาม ้าหน้าที่ของรัฐ เราไม่ควรทาอะไรก็ตามที่อาจหรือส่งผลถึงกระบวนการ
ฝ่ายกฎหมาย
ตอบ:ณ่คมีุณขมี้ อรมูะบุลวที่า่ รยางอาจถูะบุ วเมื่ า่อยางอาจถู
กงส่ประเทศที
งญไปยัประเทศทีา มยธรรมจรรยาบรรณที
ให้ไกดับ้บุกฎหมายของสหรั
คคลหรื
อธุามารถหาคา
รกิจที่ตฐั้งอยู
่ในประเทศที
่ถูกจ�หำกั้าดมมิ
เท่ใาหนั้น้คุณแต่ขายสิ
ยังห้านมค
ตอบ้อมูลที่ต หาด
้องห ้า่ ตม้ อ้าคุงห้
ณควรีพวกเขาแล
อ่ งทางมากมายท่ จี ะชว่ ยคุ
ณตอบคาถามหรื ความกั
งวลเก ี ย่ วกับจรยิ ธรรม
การปฏ
ิ ูกต
ั ตต
ิ ้อามกฎหมายและนโยบายของบร
ษ
ิ ท
ั ชอ
่ งทางดังกล า่ วน ั ้ นรวมถ
งึ : ขหากคุ
ตกส่ง้อไปยั
งเผชิกับงปั
ญนจริ่ไม่สเสนอราคาอย่
างไม่บ
ถง โปรดขอความช่วยเหลือจากฝ่ ายกฎหมายตอบ ไม่
อเมริกาไม่เพียงแต่
ต่มอช้ว คุณจะเสริ
มสร
้างให
้บริษัทดีขึ้นกว่าอ
เดิมโดย การแนะนา
พั
น
ธสั
ญ
ญาต่
อ
พวกเขาแล้
วคุณจะเสริ
ม
สร้
า
งให้
บ
ริ
ษ
ั
ท
ขอคาแนะนาจากฝ่
นการดาเนิ
นอการ้า ให ไม่้กับใบุ
คมคลหรื
รกิจที่ตั้งอยู่ในประเทศที่ถูกจากัดแเท่
แต่อยธุังรห
ผลิตภัณฑ์สินค ้าและการทาธุรกิจอย่างต่อเนื่องกับลูกค ้าที่ได ้ รับความ
คุณควรขอค�ำายกฎหมายก่
แนะน�ำจากฝ่
าอยกฎหมายก่
นการด�
นการารอ�อำธุนวยความสะดวกในการขายให้
ก่ผาู้นัค้นนหรื
กิจ้าทีม่
ตอบที่ชัดเจนได้ ใหำเนิ
้คุณถามตัวเองด ้วยคาถามดั
งห้ต่อี กไปนี
ดีขึ้นกว่าาเดิจากการขายทีม โดยการแนะน�
ตภัณฑ์้ลสูกินคค้า้าและการท�
ำธุรกิณจ
ไม่ให ตั้มง้ ีกอยู
ารอานวยความสะดวกในการขายให
แ
้
ก่
ผ
ค
้
ู
นหรื
อ
ธุ
ร
กิ
จ
ที
ต
่
ง
้
ั
อยู
พึงพอใจมากกว่
่รวดเร็ำวผลิ
ซึ่งทาให
ผิดหวัง หากคุใ่ นประเทศนัน้ ๆ แม้วา่ บริษทั ทีท่ ำ� การขายไม่ได้อยูใ่ นสหรัฐอเมริก่ใานห วั หน ้ างานของคุณฝ ่ ายกฎหมาย
ประเทศนัน้ๆ แม ้ว่าบริษัทที่ทาการขายไม่ได ้อยู่ในสหรัฐอเมริกา การส่ง
เรียนรู้เกี่ยวกับความประพฤติผิดของคู่แข่ง โปรดแจ ้งฝ่ ายกฎหมาย
ถาม:
ฉั
น
เชื
่
อ
ว่
า
กฎหมายในยุ
โ
รปมี
ข
้
อ
จ�
ำ
กั
ด
ในการขายให้
ก
ั
บ
ซี
เ
รี
ย
ถาม
ฉันเชื่อว่ กฎหมายในยุโรปมีข้อจากัดในการขายให้กับซีเรีย
และอย่ า งต่ อ เนื่ อ งกั บ ลู ก ค้ า ที่ ไ ด้ รั บ ความพึ ง พอใจมากกว่ า จากการส่งต่อนามบั
ตรไปยั
งเพื่อยนร่
วมงานเพี
ยงอย่งเดียนวนั
้นก็อาจเป็
น
ต่
อ
นามบั
ต
รไปยั
งเพื่อนร่
วมงานเพี
งอย่างเดียวนั
้นก็อาาจเป็
การ
อานวย
โดยส ว่ นใหญ แ่ ล ้ วห วั หน ้ างานของคุณม กั เป น็ คนท ี เ่ หมาะสมคนแรกท ี ค่ ณุ จะหากคุณ ม ีข ้ อสงส ัย เก ี ่ ย วก ั บ ความถ ู ก ต ้ องตามกฎหมายหร ือประเทศอืทาง และประเทศอื่น ๆ บางประเทศ
แต่ฉันไม่ใ•ช่พสิลเมื
อจ
โพ
รปและ
น
ด้รป
ทาอไม่?
ง่ ทีฉ่ งของยุ
ะทาเป็
นสิ
ง่ ที
ถ
่ ฉัก
ู ไม่
ต้อไงหรื
่นๆบางประเทศ
แต่
ั
น
ไม่
ใ
ช่
ลเมื
อ
งของยุ
โการขายที
่รวดเร็ว ซึ่งท�ำให้ลูกค้าผิดหวัื งนโยบายของบร
หากคุณเรียนรู้เษิ กี่ยทั วกัหากคุบ ณร ู ้ ส กึความสะดวกได
้หากมีการขายเกิดห
ขึ้น
ถก
้าคุ
ณไม่แน่ด
ใจว่างไรให
การอ�ำนวยความสะดวกได้
ากมีารขายเกิ
ขึ้นาจะทาอย่
ถ้าคุณไม่
แน่ใจ ้งานในสหภาพยุ
โรปด้วยเช่นกัน กฎหมายเหล่านี้นามา ใช้กับฉันด้วยหรือไม่?
ปร กึ ษาเก ี ย่ วกับคาถามด ้ านจร ยิ ธรรมหร อจร ยิ ธรรมใน การดาเน นิ การ หร อื เพ ยี งแค ต่ ้ องการทาความเข ้ าใจเกีย่ วและฉันไม่ได้ทำ� งานในสหภาพยุ
โรปด้ห
นวกัาน่ เป็กฎหมายเหล่
นีงตามกฎหมาย้• เรารู้ วรืยเช่
อไม่นสิง่ ทีถ่ กู ต้าอและ สอดคล้อง
ปรึ
ก
ษาฝ่
ายกฎหมาย
ความประพฤติ
ผิดของคูข่ง โปรดแจ้ณ
งฝ่าชยกฎหมาย
ว่าจะท�ำอย่างไรให้ปรึกษาฝ่ายกฎหมายไม ่ สบายใจท่ จี ะถามหวั หน่แ้ างานของคุ
อ่ งทางอ ่ นื ๆ ท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ ากบั ความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ อง ให ้ ต ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่กับค่านิยงมของทัง้ บบริ
ดจสโตนและ
หลักจรรยาบรรณน้?ี
น�ำมาใช้กับฉัน้าด้ของสหภาพยุ
วยหรือไม่? โรปหลายแห่
ตอบกฎหมายการค
มี
ผ
ลบั
ง
คั
ใช
ไ
้
ม่
เ
พี
ย
ง
น ้ กี ส็ ามารถ ช ว่ ยคุณได ้ของฝ ่ายกฎหมาย
แต่กับบริ
ษัทของสหภาพยุ
โรปเท่านัโรปหลายแห่
้น•แต่เราจะภู
ยังรวมถึษั ทอใช้ยของพวกเขา
ถาไม่้ การกระทาน้
ตอบ:กฎหมายการค้
าของสหภาพยุ
งมมีงใิ บริ
ผจหรื
ลบั
งอคัย่บไม่
เพียงแต่ ไี ด้ถกู เผยแพร่ใน สือ่ ต่าง ๆ?
ทั่วโลกด ้วยเช่นกัน โปรดปรึกษากับฝ่ ายกฎหมายเพื่อขอความช่วยเหลือ
กับนบริทีษ่ซทั ับของสหภาพยุ
โรปเท่านั•น้ แต่ยงั สรวมถึ
งบริษทั ย่อจ่ ยของพวกเขา
เรารู
้ ก
ึ สบายใจที
ะพูดคุยกับครอบครัวของเราเก่ยี วกฝ ่ ายทร พั ยากรบุคคลฝ ่ ายตรวจสอบภายใน
ในประเด็ซ ้อนนี้
แนวทางปฏิบตั ขิ องเราหรือไม่?
เจ ้ าหน ้ าท ่ ขี องฝ ่ายทร พั ยากรบุคคลของคุณสามารถช ่วยคุณในการกาหนดฝ า่ ยตรวจสอบภายในภ มู ภิ าคของคุณสามารถให ้ การปร กึ ษาหาร อื และต ดิ ตาม ทั่วโลกด้วยเช่นกัน โปรดปรึกษาฝ่ายกฎหมายเพื่อขอความช่วยเหลือ
• เราจะเอาชือ่ เสียงของตัวเองมาเสีย่ งกับเรือ่ งน้หี รือไม่?
แนวทางปฏ บิ ตั ทิ ี ่ด ที ี ่ส ดุ สาหร บั ข ้ อกังวลท ่ หี ลากหลายในด ้ านจร ยิ ธรรม
คาถามเก ี ย่ วกับการควบคุมภายในและการปฏ บิ ตั ติ ามนโยบายท ี ก่ าหนดไว ้ ได ้ ในประเด็นที่ซับซ้อนนี้

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของ
บริดจสโตน

ช่องทางในการขอความช่วยเหลือและ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ว่ นงานกากับการปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ าม
กฎเกณฑ ์คุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎ
เกณฑ ์ ใน ระดับภ มู ิภาค หร อื ผ เู ้ ช ่ ยี วชาญด ้ านการปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ได ้ ตลอดเวลา
หากม ขี ้ อสงส ยั เก ่ ยี วกับแผนงานด ้ านจร ยิ ธรรมและการ
ปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ ามกฎเกณฑ ์ ของ บร ดิ จสโตน หร อื ข ้ อกังวลอ ่ นื ๆ ท ่ เี ก ่ ยี วข ้ องกับ
หลักจรรยาบรรณน ้นโยบายของบร ษิ ทั• การกระทาของเราเป็ นการสร้างความน่าเชือ่ ถือและ ความภาคภูมใิ จให้กบั บริดจสโตนหรือไม่?

หลายห วั ข ้ อท ่ ไี ด ้ กล า่ วถ งึ ในหลักจรรยาบรรณน ้ คี รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับโลก ระดับภ มู ภิ าคหร อื ระดับท ้ องถ ิ น่ ของบร ดิ จสโตน โปรดอ า่ นนโยบายเหล า่ น ี ้ เพ ื อ่ ด คาแนะนาและข ้ อม ลู เพ ่ มิ เต ม
ิไม่

BridgeLine่ https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/ เพื่อพค้นื อ่ หาข้อมูล BridgeLineที่ใช้ส�ำหรับทบริ่ ษใี ชัทของคุณบั บร ษ||BridgeLineไปท ่ ี ไปทีhttps://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
ค ้ นหาข้ อม ล
ู BridgeLine้ สาหริ ทั ของคณ้ จัดตั้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในการด�ำเนินธุรกิจ
38 บร ดิ จสโตนได่ ๆจรรยาบรรณของ
สามารถ รายงานข้ อม ลู การกระทาความผ
ดิ ไม ว่ า่ จะเป น็ การละเม ดิ หลักจรรยาบรรณน ี ้ นโยบายอ ื น่ ๆ ของบร ษิ ทั หร อื กฎหมาย หร อื รายงานข ้ อกังว
บริดจสโตน ในการดาเนิ
นธุรกจ
38 อ ื นหากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมี
ผลกระทบอย่างรุนแรง
โปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้องใชหากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการ
จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในการด�ำเนินธุรกิจ
ต่อด ้วยความมั่นใจ

จรรยาบรรณของ บริดจสโตน ในการดาเนินธุรกจ

39
39

จรรยาบรรณของบริดจสโตน
จรรยาบรรณของ
ในชีวิตการท�ำงาน
บริดำจสโตน
ประจ�วันของเรา
ในชีวิตการทางาน
การปกป้
องทรัน
พย์ของเรา
สินของบริษัท
ประจาวั

การปกป้องทรัพย์สนิ ของบริษท
ัของขวัญและสันทนาการ

ความขั
ดกันญทางผลประโยชน์
ของขวั
และสันทนาการ
ดกันทางผลประโยชน์
ข้อความขั
มูลทางการค้
าที่เป็นความลับ
ข้อมูทลรัพ
ทางการค้
าทีษ่เป็ัท นความลับ
การใช้
ยากรของบริ
ทรัพยากรของบริษัท
สิทการใช้
ธิบัตร เครื่องหมายการค้า
สิทขธิสิบทัตธิร์ของบริ
เครื่อดงหมายการค้
และลิจสโตนและบุาคและลิ
คลอื่นขสิทธิ์ ของบริดจสโตนและบุคคลอื่น

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และระบบคอมพิวเตอร์

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และระบบคอมพิวเตอร์

จรรยาบรรณในการบั
นทึกนการเปิ
ดเผยข้ดอเผยข้มูล อมูล
จรรยาบรรณในการบัทึก การเปิ
และรายงานทางการเงิ
และรายงานทางการเงิน นการใช้ข้อมูลภายใน
การใช้
ข้อมูลภายใน
การฟอกเงิน

การฟอกเงิน

การควบคุมภายใน การตรวจสอบภายใน
การสอบสวน
อโกงการควบคุ
มภายในและการฉ้
การตรวจสอบภายในและการสอบสวน

และการฉ้อโกง
40

BRIDGESTONE INTEGRITYDAILYำงานประจ�
WORK LIVESจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตนINในชีOUR
วิตการท�
ำวันของเรา

จรรยาบรรณของบริดดจสโตน
จสโตนในชี
ในชีววิติตการท�
การทางาน
ประจาวั
จรรยาบรรณของบริ
ำงานประจ�
ำวันของเรา

41
41

วัญและสันทนาการ

ของขวัญและสันทนาการ

นของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือการแสดงมารยาททางธุรกิจท่ี
ว่างคูค่ า้ ทางธุรกิจเป็นเร่อื งปกติธรรมดาและเป็นมักส่งผลในเชง
กรณีที่ไม่สามารถยอมรับได
าธุรกิจ อย่าการแลกเปลี
งไรก็ตาม การปฏิบตั ญเิ ช่เล็
นน้ความขัดกัน
่ยนของขวั
กๆอี าจทาให้
น้อยๆ หรืเกิอดการแสดงมารยาททางธุ
รกิจชน์ หรือการกระทาผิดได าท้ งคูบี่ ริ่คด้าจสโตน
ยอมให้มกี ารที่เหมาะสมระหว่
ทางธุรกิเราไม่
จเป็นเรืยิ่อนงปกติ
ธรรมดาและมั
กส่งผลห้ามให้พนักงานBridgestoneให้หรือรับของขวัญหรือ
่:องขวัญและสันทนาการท่มี อี ทิ ธิพลหรือมีแนว โน้มท่จี ะมีอทิ ธิพล
ในเชิงบวกต่อการท�
ำธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การปฏิ
บัติเช่นนี้อาจท�ำให้สันทนาการทีห้ า มให้ พ นั ก งานบริ ด จสโตนให้ ห รื อ รั บ ของขวั ญ หรื อจทางธุรกิจท่เี ป็นอิสระของเรา
• ผิดกฎหมาย

กรณีที่ไม่สามารถยอมรับได้

เกิดความขัดกันทางผลประโยชน์หรือการกระท�ำผิดได้ ที่บริดจสโตน
สันทนาการที่:• ให้หรือรับเพื่อแลกกับสิ่งตอบแทน
เราไม่
ยินยอมให้
มีการแลกเปลี
่ยนของขวั
ญและสันทนาการที
่
ม
ี
อ
ิ
ท
ธิ
พ
ล
สันทนาการบางรูปแบบอาจเป็นที่ยอมรับได ้ แต่ต ้องได ้รับ• บผิดเรืกฎหมาย
หรืมอมีัตแิเป็นวโน้
ทีจ่ ะมีอทิ ขอคาแนะนาและการอนุ
ธิพลต่อการตัดสินใจทางธุรมกิัตจทีิเป็เ่ ป็นนอิสระของเรา• เกี่ยวข้องกั
่องทางเพศหรือสิ่งอื่นที่ไม่เหมาะสม
บและการอนุ
นพิเมศษ
ให้หรือรับเพื่อแลกกับสิ่งตอบแทน
•กษรจากหัวหน้างานของคุณ:ของขวัญและสันทนาการบางรูปแบบอาจเป็นทีย่ อมรับได้ แต่ตอ้ งได้รบั • เสนอให้กับเจ้าหน้าที่ของรัฐโดยไม่ได้รับอนุมัติเป็นลาย
เกี่ยวข้องกับเรื่องทางเพศหรือสิ่งอื่นที่ไม่เหมาะสม
การตรวจสอบและการอนุมัติเป็นพิเศษ ขอค�ำแนะน�ำและการอนุมัตลัิ กษณ์อัก•ษรล่วงหน้าจากฝ่ายกฎหมาย
ณแลกเปลี่ยนของขวัญหรือสันทนาการกับบุคคลหรือบริษัท
ับเจ้าหน้ษาทีัท่ของรัฐโดยไม่ได้รับอนุมัติเป็น
• เสนอให้่นกๆของบริ
• ละเมิดนโยบายอืาย ๆ ครั้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากหัวหน้างานของคุณ:ลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากฝ่ายกฎหมาย
ในกรณี
ที่คุณแลกเปลี
่ยนของขวั
นทนาการกั
ยของบริษ•ัทสาหรั
บการให
้ของขวั
ญระบุใญ
หหรื อ
้ขสัออนุ
มัติจาก บ บุ ค คลหรื อ• ละเมิดนโยบายอื่นๆ ของบริษัท
บริษัทเดียวกันหลายๆ ครั้ง

จากสถานการณ์ตวั อย่าง

สถานการณ์ตัวอย่าง

แผนกของฉั
นสามารถออกนโยบาย “ห้ามรับของขวัญ”แผนกของฉั
นสามารถออกนโยบาย
ได้หรือไม่
“ห้ามรับของขวัญ” ได้หรือไม่

ปฎิบบการให้
ัติเกี่ยวกั
บการให้
และรัของขวั
ญและสัน่ ปทนาการทีหลั ก ปฏิ บั ติหลัเ กี่ ยกวกัแ ละรับ ของขวัญ บและสัน ทนาการที
รากฎใน ่ปรากฎใ
บรรณทางธุรกิจ มีลักษณะเป็นหลักปฎิบัติทั่วไป กล่าวคือ บริษัท
หลักจรรยาบรรณทางธุ
รกิจมีลักษณะเป็นหลักปฏิบัตท่ิทาั่วนสามารถตรวจสอบกัไป กล่าวคือ บริษัท บหัวหน
สามารถออกกฎที่เข้มงวดกว่าได้หรื อ ฝ่ า ยใดๆกฎหมายว่
สามารถออกกฎที่ เ ข้งมกล่
งวดกว่
ได้บใช้ท่ ากนสามารถตรวจสอบกั
บานโยบายดั
าวบังาคั
ับท่านหรือไม่
หัวหน้างานหรือฝ่ายกฎหมายว่านโยบายดังกล่าวบังคับใช้กับท่านหรือไม่

กรณีที่สามารถยอมรับไดษั ท ส� ำ หรั บ การให้ ข องขวั ญ ระบุ ใ ห้ ข ออนุ มั ติ• เมื่อนโยบายของบริ
การพืน้ ฐานเหล่านีแ้ ล้ว โปรดทบทวนนโยบายการให้และรับ

กรณีที่สามารถยอมรับได้

จากหัวหน้างาน
กรณีดังต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการให ้ของขวัญที่โดยปกติแล ้วะสันทนาการเพื่อทำาความเข้าใจถึงหลักปฎิบัติท่ีบังคับใช้กับ
สามารถยอมรับได ้::งเช่น โดยทัว่ ไปแล้วกเงิการพื
นสดและสิง่ ของเที
าเงินสดน้นไม่
นอกจากหลั
้นฐานเหล่
านี้แยล้บเท่ว โปรดทบทวนนโยบายการให้
กรณีดังต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการให้ของขวัญที่โดยปกติแล้วด้ อย่างไรก็
ดอี าจมี
ขอ้ ยกเว้
นทีส่ นามารถทำ
าได้่อท�เช่น การทำ
าบุญงหลักปฏิบัติท•ี่ ช็อคโกแลตในรูปแบบกล่องหรือตะกร้าผลไม้ในช่วงวันหยุด
และรับของขวั
ญและสั
ทนาการเพื
ำความเข้
าใจถึสามารถยอมรับได้:รือใส่ซองงานแต่
ลูกค วา้ เงิและ
บริษทั ง่ ของเทียบเท่า• การเล้ย
บังคับใช้งกงานบั ท่าแจ้น ตังวซัอย่พาพลายเออร์
งเช่น โดยทัว่ ไปแล้
นสดและสิี งรับประทานอาหารทางธุรกิจท่เี หมาะสม ณร้านอาหาร
าธุรกิจด ว้ ยอยูเ่ สมอเกีย
วกับนโยบายของบริษท
เรือ่ งของ ขวัญเงินสดนั้นไม่ส่ ามารถท�
ำได้ อย่างไรก็ดี ั อาจมี
ข้อยกเว้นที่สามารถท�ำได้ ในพ้นื ท่ี ช็อคโกแลตในรูปแบบกล่อง หรือตะกร้าผลไม้ในช่วงาร โดยเฉพาะอย่างยิง่ เวลาทีเ่ หมาะสมทีจ่ ะมอบของ ขวัญและ
วันมหยุ
ดเช่น การท�ำบุญในงานศพ หรือใส่ซองงานแต่งงาน แจ้งซัพพลายเออร์• รายการส่งเสริ
การขายท่มี มี ลู ค่าน้อย เช่น แก้วกาแฟ ปากกา
อช่วงสองสามสัปดาห์ก่อนวันหยุดพักผ่อนซึ่งมีธรรมเนียมใน
บประทานอาหารทางธุ
รกิจที่เหมาะสม
ฟท่มี ้ยโี งรัลโก้ของบริษท
ักค้า และบริ
ัทอื่นๆ ที่เราท�ำธุรกิจด้จากหั
วยอยูว่เหน้
สมอเกี
่ยวกับนโยบาย หรือเส้อื กอล์การเลี
ขวัญแก่กนั ลูตามปกติ
คุณษสามารถขอคาแนะนา
างานร้านอาหารในพืใ้นนการแข่
ที่ษพัทเรืยากรบุ
่องของขวัญ และสั
นทนาการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาที•่ การเข้าร่วมกิณจกรรมตามปกติ
ยกฎหมายของบริ
ฝ่ายทรั
คคลหรื
อฝ่ายตรวจ
สอบภายในของ
งขันกีฬาประจาฤดูกาล
เหมาะสมที่จะมอบของขวัญและสันทนาการคือช่วงสองสามสัปดาห์ หรือการจัดกิรายการส่
จกรรมความบั
เทิงท่คี ล้่ม
ายกังเสริมนการขายที
ีมูลนค่ซ่างึน้ราคาต๋อย เช่วันไม่แก้มาก
วกาแฟไี ด้กหรื
าหนดไว้
ในนโยบายของบริ
ัก่อนวันหยุดพักผ่อน ซึง่ มีธรรมเนียมในการมอบของขวัญแก่กนั ตามปกติ จนเกินไปตามท่
ปากกาอเสื้อกอล์
ฟที่มีโลโก้ของบริษษัททว ้ว่า บริคุษณ
ัทสามารถขอค�
อื่น ๆ ก็มีนโยบายเกี
ย
่
วกั
บ
การให
ข
้
วั
ญ
และสั
น
ำแนะน�ำจากหัวหน้างาน เจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย
การเข้าร่วมกิจกรรมตามปกติในการแข่งขันกีฬาประจ�ำ
ยเช่นเดียวกัน ให ้คานึงถึงนโยบายเหล่านี้และขอให ้ถาม ข ้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือฝ่ายตรวจสอบภายในของบริษัทฤดู ก าล หรื อ การจั ด กิ จ กรรมความบั น เทิ ง ที่ ค ล้ า ยกั นมีการให ้ของขวัญและสันทนาการ

•
•
•
•

โปรดจ� ำ ไว้ ว ่ า : บริ ษั ท อื่ น ๆ ก็ มี น โยบายเกี่ ย วกั บ การให้ ข องขวั ญและสันทนาการด้วยเช่นเดียวกัน ให้ค�ำนึงถึงนโยบายเหล่านี้และขอให้
ถามข้อมูลก่อนที่จะมีการให้ของขวัญและสันทนาการ

รณของบริ
ในชีวิตการทางาน
ประจาวั
ดจสโตน
ในชีนวของเรา
ิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา
42 ดจสโตนจรรยาบรรณของบริซี่ ง ราคาตั๋ ว ไม่ ม ากจนเกิ น ไปตามที่ ไ ด้ ก� ำ หนดไว้ ใ นนโยบายของบริษัท

BRIDGESTONEINTEGRITYIN OUR DAILYจรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการท�ำงานประจ�
ำวันของเรา
43 WORความขัดกันทางผลประโยชน์
ความขัดกันทางผลประโยชน

พนักงานของบริดจสโตนต้องมีความซื่อสัตย์ต่อบริษัท โดยเราต้อง
หลีกเลี่ยงการเข้าไปเกี่ยวข้องทางการเงิน ทางธุรกิจ และความสัมพันธ์
พนักงานของบริ
จสโตนต
้องมีค
ตย์ต่อบริษัท ทโดยเราต
ด้านอื่นๆ ที่ขัดดแย้
งหรืออาจก่
อวามซื
ให้เกิ่อดสัผลประโยชน์
ับซ้อนกับ้องหน้หลีาทีก่
เลี่ยงการเข ้าไปเกี่ยวข ้องทางการเงิน ทางธุรกิจ และความสัมพันธ์ ด ้าในการปฏิ
บัติงานของเรา ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์สูงสุดของบริษัท
นอื่น ๆ ที่ขัดแย ้งหรืออาจก่อให ้เกิดผลประโยชน์ทับซ ้อนกับหน้าที่ใน
การปฏิบัติงานของเรา ทั้งนี้เพื่อประโยชน์สูงสุดของบริษัท.

ความขัดกันทางผลประโยชน์ที่พบได้ทั่วไป

ความขัดกันทางผลประโยชน์ที่พบได้ท่ัวไป

ความขัดกันทางผลประโยชน์นั้นอาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี ส�ำหรับกรณี
ความขัดกันทางผลประโยชน์นั้นอาจเกิดข้ึนได ้หลายวิธี สาหรับกรณีท่ี
ทีพบท่่ พ บทั่ ว ไปมั ก เกิ ด ขึ้ น เมื่ อ คุ ณ หรื อ สมาชิ ก ในครอบครั ว ที่ ใ กล้ ชิ ดัวไปมักเกิดข้ึนเม่ือคุณหรือสมาชิกในครอบครัวท่ีใกล ้ชิดหรือสมา
หรือในบ
สมาชิกในบ้าณนของคุ
เป็นพนัอกเป็งานหรื
กับอคูซั่แพข่พลายเอง หรือ
ชก้านของคุ
เป็นพนัณ
กงานหรื
นคู่ค ้าอกัเป็
บคูน่แคูข่่คง ้าหรื
อร์
หรื
อ
บริ
ษ
ั
ท
อ่
ื
น
ๆ
ท่
ี
ต
้
อ
งการทาธุ
ร
กิ
จ
กั
บ
เรา
ซัพพลายเออร์ หรือบริษัทอื่นๆ ที่ต้องการท�ำธุรกิจกับเรา

ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่:ตัวอย่างอ่นื ๆ ได้แก่:• การมีความสัมพันธ์ในฐานะหัวหน้างานและลูกน้องกับ

• การมี
ความสั
มพันธ์ในฐานะหั
วหน้กาในบ้
งานและลู
กน้อณงกับหรื
สมาชิ
ใน ่
สมาชิ
กในครอบครัว สมาชิ
านของคุ
อบุคกคลที
ครอบครัว สมาชิกในบ ้านของคุณหรือบุคคลที่คุณมีความสัมพันธ์
คุณมีความสัมพันธ์ในเชิงชู้สาว
ในเชิงชู้สาว
• การถือหุ้นในนิติบุคคลที่เป็นลูกค ้า ซัพพลายเออร์ หรือบริษัทคู่
การถื อ หุ ้ น ในนิ ติ บุ ค คลที่ เ ป็ น ลู ก ค้ า ซั พ พลายเออร์ หรื อแข่ง ของบริดจสโตน (ยกเว ้นการลงทุนขนาดเล็กในบริษัทที่มีการ
ษัทคู่แข่งของบริ
(ยกเว้นการลงทุนขนาดเล็ก
ซื้อบริ
ขายในตลาดหลั
กทรัดพจสโตนย์)• การมี
ส่วนร่
รกรรมทางธุ
รกิจเพื่อประโยชน์
ในบริษัทวมในธุ
ที่มีการซื
้อขายในตลาดหลั
กทรัพย์ส) ่วนบุคคลของคุณ
ซึ่งขึ้นอยู่กับข ้อมูลหรือความสัมพันธ์ที่ได ้รับจากการเป็นพนักงาน
การมีษสัท่วนร่วมในธุรกรรมทางธุรกิจเพื่อประโยชน์ส่วนบุคคล
ของบริ
• รับทางานอื
ณของคุณ่นซึที่ง่ขขึัด้นขวางความสามารถในการทางานประจาของคุ
อยู่กับข้อมูลหรือความสัมพันธ์ที่ได้รับจาก

••การเป็นพนักงานของบริษัท

บริษัทของคุณอาจมีนโยบายที่ช่วยในการชี้แจงกรณีอื่น ๆ ที่เกิดการ
ขัดกันรัทางผลประโยชน์
บท�ำงานอื่นที่ขัดขวางความสามารถในการท�ำงานประจ�ำ

•จะแก้ปัญหาความขัดกันทางผลประโยชน์อย่างไร
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาความขัดกันทางผลประโยชน์ที่อาจ
จะแก้หาความขั
ทางผลประโยชน์
อย่างไร
เกิดขึ้นป
คือัญการแจ้
งให้หัวด
หน้กัานงานของคุ
ณได้ทราบ การเปิ
ดเผยข้อมูล
ขั้นตอนแรกในการแก
้
ไ
ขปั
ญ
หาความขั
ดกันทางผลประโยชน์
ท่ีอาจเกิด
จะต้องท�ำเป็นลายลักษณ์อักษร หัวหน้างานของคุณจะประสานงาน
ข้ึนคือการแจ ้งให ้หัวหน้างานของคุณได ้ทราบ การเปิดเผยข ้อมูลจะต
กั้องบฝ่ทาเป็
ายทรันพลายลั
ยากรบุ
คคลและฝ่ายอื่นๆ ตามความเหมาะสมเพื่อก�ำหนด
กษณ์อักษร หัวหน้างานของคุณจะประสานงานกับ ฝ่ ายว่าจะต้
องท�ำคอะไรที
่จ�ำเป็ายอ่
นบ้ืนางๆ ตามความเหมาะสมเพ่ือกาหนด ว่าจะต ้ทรัพยากรบุ
คลและฝ่
องทาอะไรท่ีจาเป็นบ ้างในหลายๆ กรณี การเปิดเผยข้อมูลเพียงอย่างเดียว (พร้อมกับการเปิดเผย
ในหลาย
มูลเพีไยขความขั
งอย่างเดีย
อมกับการเปิดเผย)เอกสารทีๆ่จ�ำกรณี
เป็น การเปิ
รวมถึดงเผยข้
วิธีกอารแก้
ดวกัน(พร้ทางผลประโยชน์
เอกสารทีจ่ าเป็นรวมถึงวิธกี ารแก ไ้ ขความขัดกันทางผลประโยชน์) ก็เป็น
ก็การเพี
เป็นการเพี
ยงพอแล้ว บางครั้งอาจจ�ำเป็นต้องมอบหมายงานบางส่วน
ยงพอแล้ว บางครัง้ อาจจาเป็นต้องมอบหมายงานบางส่วนใหม่ให้แก่
ให้คุณ ความขั
ดแย้งบางอย่
างสามารถแก้
ไขได้ตโคิ ดยยุตมคิ พัวามสั
นธ์งคุณแก่ความขั
ดแย้งบางอย่
างสามารถแกไ้ ขได้โดยยุ
วามสั
นธ์ทข
่ี มด
ั พัแย้านัน้ ง กัตันวเท่
อย่าานั
งเช่
ได้รด
บ
ั อนุ
ญาตให้ทไางาน
ทีกัน่ขเท่
ัดแย้้น นตัวพนั
อย่กางานของบริ
งเช่น พนัดกจสโตนไม่
งานของบริ
จสโตนไม่
ด้รับกับคูแ่ ข่งในขณะเดียวกับทีท่ างานให้บริดจสโตน
อนุญาตให้ท�ำงานกับคู่แข่งในขณะที่ท�ำงานให้บริดจสโตน

ข้อ้อควรปฏิ
บัตบิ ัตขควรปฏิ•• แจดกัดนกัทางผลประโยชน์
ที่แจ้้งงหัหัววหน้
หน้าางานของคุ
งานของคุณณเกีเกี่ย่ยวกัวกับความขั
บความขั
นทางผลประโยชน์
อาจเป็นไปได ้ซึ่งคุณมีส่วนเกี่ยวข ้องที่อาจเป็นไปได้ซึ่งคุณมีส่วนเกี่ยวข้อง

• ตรวจสอบให ้แน่ใจว่ามีการจัดท าเอกสารการประเมินหรือการ แก ้ตรวจสอบให้
แดน่กัในจว่
กการจั
ไขปัญหาความขั
อย่าามีงถูต ้อดงท� ำ เอกสารการประเมิ น หรื อ•การแก้
ญหาความขั
างถูกต้อง ที่เกี่ยวข ้องกับ
• หากคุ
ณไสัขปั
งเกตเห็
นความขัดดกักัน
นอย่ทางผลประโยชน์
ผู้อื่น ให ้แจ ้งหัวหน้างานหรือฝ่ ายทรัพยากรบุคคลของคุณหรือ
ณสังเกตเห็นความขัดกันทางผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง
ติหากคุ
ดต่อ BridgeLine•กับผู้อื่นให้แจ้งหัวหน้างานหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ
หรือติดต่อ BridgeLineของคุณบริ ษั ท ของคุ ณ อาจมี น โยบายที่ ช ่ ว ยในการชี้ แ จงกรณี อื่ น ๆที่เกิดการขัดกันทางผลประโยชน์

44
44จรรยาบรรณของบริดด
จสโตนประจาวั
จรรยาบรรณของบริ
จสโตนในชี
ในชีววิติตการทางาน
การท�ำงานประจ�
ำวันนของเรา
ของเรา

BRIDGESTONEINTEGRITYOUR
DAILY WORKLIVESจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในชีวิตINการท�ำงานประจ�
ำวันของเรา

45
45

46

ข้อมูลทางการค้าที่เป็นความลับ
ขอ้ มูลทางการค า้ ท่เี ป็นความลับ

ในฐานะพนั ก งานของบริ ด จสโตน คุ ณ อาจจะได้ รั บ ทราบข้ อ มู ล ที่ อิ เ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ กั บ บุ ค คลภายนอกต้ อ งแน่ ใ จว่ า คุ ณ ได้ ป ฏิ บั ติ ต ามเป็นความลับของสินค้า บริการ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ข้อก�ำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลในบริษัทคุณเรียบร้อยแล้ว
ทรอนิกส์กบั ้ จะต้
บุคคลภายนอก
อ้ งแน่ใโจว่าคุณป้ ฏิบต
ั ต
ิ าม
อ
้ กา
ในฐานะพนั
ณอาจจะได
้รับทราบข
้อมูลน านี้ อิเล็กนอกจากนี
ของบริกงานของบริษัท ข้อมูลดลูจสโตน
กค้า ผู้รับคุเหมา
และบุคคลที
่สาม โดยข้
อทีมูล่เป็เหล่
องระมัดระวัตงการใช้
ทรศัพท์ไดโดยการเปิ
ดล�ขำโพงและ
หนดดา้นความปลอดภั
ย
ของข
อ
้
มู
ล
ในบริ
ษ
ท
ั
คุ
ณ
เรี
ย
บร
อ
้
ยแล
ว
้
นอกจาก
ความลัมีบคของสิ
น
ค
า
้
บริ
ก
ารหรื
อ
ข
อ
้
มู
ล
อื
น
่
ๆที
เ
่
กี
ย
่
วข
อ
้
งกั
บ
ธุ
ร
กิ
จ
ของ
วามส� ำ คั ญ ต่ อ บริ ษั ท อย่ า งมาก ซึ่ ง ต้ อ งได้ รั บ ความคุ ้ ม ครอง โทรศัพท์มือถือ และห้ามพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลของบริษัทที่ค่อนข้างนี้ จะต อ้ งระมัดระวังการใช โ้ ทรศัพท์โดยการเปิดลาโพงและ โทรศัพท์มอ
ืบริษัท ข ้อมูลลูกค ้า ผู้รับเหมาและบุคคลที่สาม โดยข ้อมูลเหล่านี้มีความ
คัทวรใช้
พื่อประโยชน์
ส่วนตั
ละเอียา้ ดอ่าธารณะ
พนักงานบางคนอาจเคยมี
อกาสเข้ถือ และห
มพูอดนในที
คุยเกีย่ ่สวกับข อ้ มูลของบริ
ษท
ั ทีค
่ อ
่ นข า้ งละเอียโดอ่
อนในทีา่ ถึงสาคัญและไม่
ต่อบริษ
อย่าเงมากซึ่งต ้องได
้รับวความคุ้มครองและไม่ควรใช ้เพื่อข้ อ มู ลพนัทางการเงิน หรื อ ข้ อ มูโลอกาสเขส่ ว นบุ คา้ ถึคลของลูก ค้ า และของผู
สาธารณะ
กงานบางคนอาจเคยมีงข อ้ มูล ทางการเงิ
นหรือข้ อื่ นประโยชน์ ส่วนตัว.
ท�ำความเข้าใจและปฎิบัติตามนโยบายของบริษัทส�ำหรับการจัดระดับ อ้ มูลส่วนบุคคลของลูกค า้ และของผูอ้ น่ื ข้อมูลนีต้ อ้ งได้รบั การปกป้องรักษา
ข้อมูลนี้ต้องได้รับการปกป้องรักษาตลอดเวลาและใช้เพื่อวัตถุประสงค์
และการปกป้
องข้ลที่เป็นความลับษทั คุสาหรั
ณสามารถปกป้
องข้และ
อมูลที่ ตลอดเวลาและใช้เพือ่ วัตถุประสงค์ทถ่ี กู ต้องเท่านัน้ โปรดจำาไว้วา่ หน้าทีข่ องทาความเขา้ ใจและปฎิบตั อติ มูามนโยบายของบริ
บการจัดระดับที่ ถู ก ต้ อ งเท่ า นั้ น โปรดจ� ำ ไว้ ว ่ า หน้ า ที่ ข องคุ ณ ในการปกป้ อ งข้ อ มู ลการปกป้
อ้ มูลที
ความลันบความลั
คุณสามารถปกป้
มูลทีเ่ ป็นกรรมสิ
ทธิ์ ใน คุณในการปกป้องข้อมูลความลับหรือข้อมูลใดๆของบริษัทจะดำาเนินต่อไป
เป็อนงข
กรรมสิ
ทธิเ่ ป็์ นและเป็
บของบริษอัทงขได้อ้ โดยการเก็
บรักษาไว้บ หรื อ ข้ อษมูทั ลไปแล้ใดๆ วของบริ
แม้วา่ ความลั
คุณจะออกจากบริ
ก็ตาม ษั ท จะด� ำ เนิ น ต่ อ ไป แม้ ว ่ า คุ ณ จะและเป็นความลับของบริษทั ได โ้ ดยการเก็บรักษาไว ใ้ น สถานทีท่ ไ่ี ด ร้ บัสถานที
่
ท
่
ี
ไ
ด้
ร
ั
บ
อนุ
ญ
าตและปลอดภั
ย
(เช่
น
ตู
้
เ
ก็
บ
เอกสารที
่
ถ
ู
ก
ล็
อ
ก
อนุญาตและปลอดภัย (เช่น ตูเ้ ก็บเอกสารทีถ่ กู ล็อคหรือ ไฟล์คอมพิวเตอร์
ออกจากบริษัทไปแล้วก็ตาม
หรือองกั
ไฟล์ารป้นด้ดวเผยข
ยรหัสอ้ ผ่มูาลน)ที่ ทัเป็้งนนีกรรมสิ้ ห้ามเปิทีม่ กี ารป้
นดคอมพิว้ ยรหัวสเตอร์ผ่าน)ที่ม
ทัีกง้ นี้ หอา้ งกัมเปิทธิด์ เผย หากคุณไม่แน่ใจว่าข ้อมูลบางอย่างถือเป็นความลับและต ้องได ้รับ การนหรือณ
ไม่ไม่ให
ต่อาหัข้วอหน้
งานของคุ
ณหรืายกฎหมาย
หรือข ข้ ออ้ มู ล
บของบริ
ษทั อแก่ได ษร้ บั ั ท แก่ ป้องกัหากคุ
ลทีทีเ่ ่ เป็ป็นนความลั
กรรมสิท ธิ์ หรืข้ อบมูคุ ลคลภายนอกโดยที่ เ ป็ น ความลั บไม่ของบริ
แน่้ตใิดจว่
มูลาบางอย่
างถือเป็อสอบถาม
นความลัฝ่บและต้
องได้รับ
ของบริษัท
อนุญาต หากคุณมีความจาเป็นต อ้ งเปิดเผยข อ้ มูลทีเ่ ป็นความลับ ทางระบบบุ ค คลภายนอกโดยไม่ ไ ด้ รั บ อนุ ญ าต หากคุ ณ มี ค วามจ� ำ เป็ น ต้ อ ง การป้ อ งกั น หรื อ ไม่ ใ ห้ ติ ด ต่ อ หั ว หน้ า งานของคุ ณ หรื อ สอบถาม
เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับทางระบบ
ฝ่ายกฎหมายของบริษัท

ข้อมูลที่เป็นความลับ/ไม่เป็นความลับข ้อข้อมูมูลลที
ความลั
ที่เ่เป็ป็นนความลับ บ/ไม่เป็นความลับ
ข้อมูข้ลอทีมูเ่ ป็ล นความลัต่ อ ไปนีบ้ คื อ ตั ว อย่ า งข้ อ มู ล ที่ เ ป็ น ความลั บ ของบริ ษั ทข้อมูและ/หรืลต่อไปนีอค้ อื ความลั
ตัวอย่างข้
อมูลทีเ่ ป็นความลั
ษทั และ/หรือ รั บบ ทางการค้า ที่ ไ ม่บคของบริ
วรเผยแพร่ก ่ อ นได้ความลับทางการค้าทีไ่ ม่ควรเผยแพร่กอ่ นได้รบั อนุญาต:อนุญาต:•• ข ้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด ้วยวาจาระหว่างบริษัทและ
• ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาระหว่างบริษัท
คู่ค ้าทางธุรกิจ
• ส่วนประกอบและสู
ตรการผลิ
ตสินคต้าสินค้า
ส่วนประกอบและสู
ตรการผลิ

และคู่ค้าทางธุรกิจ• ข ้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข ้องกับบริษัท•• ข•้อมูแบบแปลนทางวิ
ลการกาหนดราคา
การขายและการตลาด
ศวกรรมและข้
อมูลทางเทคนิคอื่นๆ
• กระบวนการผลิต ความรู้เชิงปฏิบัติการและตารางการผลิต
• ข้อมูลการกาหนดราคา การขาย และการตลาด• ข ้อมูลการวางแผนเชิงกลยุทธ์และธุรกิจ:• กระบวนการผลิต ความรู้เชิงปฏิบัติการ และตารางการผลิต
ข้อมูลทีข้ไ่ อม่มูเป็ลการวางแผนเชิ
• นความลับ งกลยุทธ์และธุรกิจ
• รายงานข่าว
ข้อมูลทางการเงิ
นที่เกี่ยวข้อ้องกั
บริษัท คอื่น ๆ• แบบแปลนทางวิ
ศวกรรมและข
มูลบทางเทคนิ

ข้อมูลที่ไม่เป็นความลับ

• บันทึกของศาลทีไ่ ม่ได้ปดิ ผนึก

• รายงานข่าว
่ไม่ไั ด้การเผยแพร่
ปิดผนึก แล้ว• บันทึกของศาลที
• รายงานทางการเงิ
นทีไ่ ด้รบ• การโฆษณาหรือการบันทึกข้อมูลทีได้ติดต่อลูกค้า
• การบรรยายในที่สาธารณะ
• รายงานทางการเงินที่ได้รับการเผยแพร่แล้ว
• การโฆษณาหรือการบันทึกข้อมูลทีได้ตดิ ต่อลูกค้า
• การบรรยายในทีส่ าธารณะ

46จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการทางาน ประจาวันของเรา

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา
BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

47

47

การใช้ทรัพยากรของบริษัท
การใช ท้ รัพยากรของบริษท
ัเราทุกคนมีหน้าที่ในการใช้ทรัพย์สินและทรัพยากรของบริดจสโตน
รวมทั้ ง เงิ น สิ่ ง ของ สิ่ ง อ� ำ นวยความสะดวก อุ ป กรณ์ ซอฟต์ แ วร์เราทุกคนมี
หน้ายานพาหนะ
ที่ในการใช เครื่ อ งมื้ทรัอพและเครื
ย์สินและทรั
พยากรของบริ
ดจส
คอมพิ
ว เตอร์่ อ งใช้อ ย่ า งรอบคอบโตน รวมทั้งเงิน สิ่งของ สิ่งอานวยความสะดวก อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์
มีคอมพิ
ประสิวเตอร์
ทธิภาพยานพาหนะ
และเพื่อประโยชน์
ของบริษัท ในบางโอกาสการใช้
เครื่องมือและเครื่องใช ้อย่างรอบคอบ มีอุประสิป กรณ์� ำ นั ก งานของบริษั ทขในงานส่ว นั้ น อาจกระท�การใชำ ได้ ใ น ้ทธิภสาพและเพื
่อประโยชน์
องบริษัทว นตัในบางโอกาส
อุ
ป
กรณ์
ส
านั
ก
งานของบริ
ษัทในงานส่
ว
นตั
ว
นั
้
น
อาจกระทาได
นบางบางบริษัทของบริดจสโตน ทั้งนี้ จะต้องใช้การพิจารณาตัดสิน้ใใจที
่ดีบริษัทของบริดจสโตน ทั้งนี้ จะต ้องใช ้การพิจารณาตัดสินใจที่ดี อยู่
อยู
่เสมอ
และเมื
้อสงสั
ยโปรดขอค�ำแนะน�ำจากหั
วหน้างานของคุ
เสมอและเมื
่อมี่อ
ขมี้อขสงสั
ยโปรดขอคาแนะนาจากหั
วหน้างานของคุ
ณณช่องทางในการขอความช่วยเหลอ

ช่Askองทางในการขอความช่
ยเหลือ Property
the Law Department or วIntellectual

Department if you have any questions about how to handle
the intellectual
property ofor anyญthird
party.ณ
สอบถามฝ่
ายกฎหมายหรื
อฝ่Bridgestoneายทรัพย์สินทางปัญา หากคุมี ข ้ อ สงสั ย เกี่ ย วกั บ วิ ธี จั ด การกั บ ทรั พ ย์ สิ น ทางปั ญ ญาของ
บริดจสโตนหรือบุคคลที่สาม

สิทธิบัตรเครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์
ของบริดจสโตนและบุคคลอืน่
สิทธิบัตรเครื่องหมายการค้าและลิข
สิทธ – ของบริดจสโตนและบุคคลอื่น

แนวความคิด การประดิษฐ์เครื่องหมายการค้า โลโก้ และงานเขียนอื่นๆ
ของบริ ด จสโตนได้ รั บ การคุ ้ ม ครองจากกฎหมายเกี่ ย วกั บ สิ ท ธิ บั ต รแนวความคิด การประดิา โลโก
ละงานเขี
ยนเครื่องหมายการค้
าและลิษขฐ์สิทเครืธิ์ ซึ่อ่งงหมายการค้
ถือว่ามีค่ามาก
ดังนั้น ้แเราจึ
งต้องใช้
อื่น ๆ ของบริดจสโตนได้รับการคุ้มครองจากกฎหมายเก่ียวกับสิทธิบัตร
ทรัพย์สินทางปัญญาเหล่านี้ตามหลักเกณฑ์ของบริษัทอย่างเคร่งครัด
เครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ ซึ่งถือว่ามีค่ามาก ดังนั้น เราจึงต ้องใช ้ทรัพย์สินทางปัญญาเหล่าน้ีตามหลักเกณฑ์ของบริษัทอย่างเคร่งครัด

หากคุ ณ ไม่ แ น่ ใ จว่ า จะจั ด การกั บ ทรั พ ย์ สิ น ทางปั ญ ญาของบริ ษั ทได้อย่ณางไร
กรุใจว่
ณาาปรึ
อญฝ่าญาของบริ
ยที่ดูแลเรืษ่อัทงทรั
สิน
หากคุ
ไม่แน่
จะจักดษาฝ่
การกัาบยกฎหมายหรื
ทรัพย์สินทางปั
ได้อพย่ย์
างไรกรุณาปรึ
กษาฝ่่อ
ายกฎหมายหรื
ทางปัญญาเพื
ขอค�ำแนะน�ำอฝ่ายท่ีดูแลเรื่องทรัพย์สินทางปัญญา เพื่อ
ขอคาแนะนา

บุคคลภายนอกก็มีสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของตนเองเช่นเดียวกัน
บุคคลภายนอกก็มสี ทิ ธิในทรัพย์สนิ ทางปัญญาของตนเองเช่นเดียวกัน เราเราจึต้ อ งระมัง ไม่ล ะเมิด สิาทวด้ธิวดยั งคุกล่วด้ว ย คุ ณ ไม่โสหลด
ามารถจึงต้องงระมั
ดระวังด
ไม่ระวั
ละเมิดสิทธิดงั กล่ณาไม่สามารถดาวน์
คัดลอก ส่โหลด
งต่อ คัแสดงขเนือ้ หาที
ทธิ้อโ์ หาทีดยไม่่มไีลด้ิขรสิบั ทความยิ
นยอมดาวน์ดลอกหรืส่องแกต่อ ไ้แสดง
หรือม่ แก้ลี ขิ ไสิขเนื
ธิ์โดยไม่
ได้จากเจ้าของก่อน โปรดตระหนักอยูเ่ สมอว่างานชิน้ ใดชิน้ หนึง่ นัน้ อาจ มีรัลิบขสิความยิน ยอมจากเจ้า ของก่ อ่ งลิน ขโปรดตระหนัก อยู ่ เ สมอว่ า งานทธิแ์ ม้วา่ จะไม่มกี ารแจ้งเตือนเรือ
สิทธิใ์ นงานดังกล่าวก็ตาม
ชิ้นใดชิ้นหนึ่งนั้นอาจมีลิขสิทธิ์แม้ว่าจะไม่มีการแจ้งเตือนเรื่องลิขสิทธิ์
ในงานดังกล่าวก็ตาม

ระบบสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และระบบคอมพิวเตอร์
ระบบสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และระบบ
คอมพิวเตอร์

บริดจสโตนได้ใช้นโยบายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการใช้ระบบสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทในแต่ละประเทศ เราทุกคน
ควรท�ำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายต่างๆ ที่บังคับใช้ในบริษัทของเราด้วย
บริดจสโตนได ้ใช ้นโยบายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการใช ้ระบบสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทในแต่ละประเทศ เราทุกคนควรทา
ความเข ้าใจและปฏิบัติตามนโยบายต่าง ๆ ที่บังคับใช ้ในบริษัทของเราด ้วยลักษณะเฉพาะที่ส�ำคัญของนโยบายเหล่านี้

ลักษณะเฉพาะที่สาคัญของนโยบายเหล่านี้

การใช้งานทางธุรกิจ

ห้ามดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับอนุญาต

การสือ่ สารทางอิ
เล็กรทรอนิ
การใช้
งานทางธุกิจ กส์และระบบคอมพิวเตอร์ของบริดจสโตน

ห้าามดาวน์
มดาวน์โโหลดซอฟแวร์
หลดซอฟต์ แ วร์โมดยไม่ายั ง ช่ไอด้งทางการสืห้รบั อนุญาต่ อ สารทาง

มีไว้อื เพืสารทางอิ
่อการใช้เล็งกานทางธุ
จเท่านั้น อย่วาเตอร์
งไรก็ขตองบริาม ดการใช้
งาน
การส่
ทรอนิกส์รแกิละระบบคอมพิ
จสโตนมีไวเพ่ง้ านทางธุรกิจเท่า่ จนั� ำน้ กั ดอย่และไม่
างไรก็ตามง้ านส่
คคลใน่
ส่อื วการใช
นบุคคลในขอบเขตที
ได้เการใช
ป็นการใช้
ทวรันบุ
พยากรที
ขอบเขตท่จี ากัด และไม่ได้เป็นการใช ทรัพยากรท่สี าคัญของบริษท
ส�ำคัญิ เปลืของบริ
ษัทไปอย่างสิ้นเปลือั งนั้ของบริ้น อาจกระท�
ำได้ในบริั ษไปัท
อย่างส้น
องนัน้ อาจกระทาได้ในบริษท
ดจสโตน
ของบริดจสโตนอิ ้าเ ล็มดาวน์ก ทรอนิก ส์ ข องบริแวร์ษัมทายั
และระบบคอมพิว เตอร์ โ ดยไม่ไ ด้ รกั บส์หโหลดซอฟต์
งช่องทางการสื่อสารทางอิ
เล็กทรอนิ
ของบริ
ษัทและระบบคอมพิ
วเตอร์
โดยไม่ได
ญาตจากฝ่ ายอนุญาตจากฝ่
ายเทคโนโลยี
สารสนเทศ
หรือ้รบุับคอนุ
คลที่ฝ่ายเทคโนโลยี
เทคโนโลยีสารสนเทศหรือบุคคลที่ฝ่ ายเทคโนโลยีสารสนเทศได ้ กาสารสนเทศได้ก�ำหนดไว้
หนดไว ้การรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

สิทธิของบริษัท

การรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

บริษทั มีสทิ ธิทจี่ ะเข้าถึง ตรวจสอบและเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ท่ไี ด้เก็บ ไว้หรือ
ษัทอื มีสารผ่
สิทธิาทนทางคอมพิ
ี่จะเข้าถึง ตรวจสอบ
และเปิดอืเผยข้
อมูลอิใดๆ
ที่เก็บกไว้ส์
มีบริ
การส่
วเตอร์หรือระบบการส่
สารทาง
เล็กทรอนิ
หรืห้ อากกฎหมายอนุ
มีการสื่อสารผ่ญาาต
นทางคอมพิวเตอร์ หรือระบบการสื่อสารทาง
ไดบริดจสโตนลงทุนอย่างมากในการควบคุมด้านความปลอดภัยทาง
ด้านทางด้านเทคโนโลยีสที ารสนเทศที
สมัอื ยสารทางอิ
ส�ำหรับการสื
่อสารทาง
เทคโนโลยี
สารสนเทศท่
นั สมัยสาหรั่ ท
บั น
การส่
เล็กทรอนิ
กส์และอิ เ ล็ ก ทรอนิก ส์ แดัละระบบคอมพิว เตอร์ดั ง นัมี้ นหน้พนั
งานของ
ระบบคอมพิ
วเตอร์
งนัน้ พนักงานของบริ
ดจสโตน
าท่รี กบั ผิดชอบใน
การตรวจสอบให้
แ
น่
ใ
จว่
า
พนั
ก
งานกาลังใชม้าตรการ
ควบคุมความปลอดบริ ด จสโตนมี ห น้ า ที่ รั บ ผิ ด ชอบในการตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ าภัยท่บ
ษทั กาหนดมาให แ้ ละไม่ควรปิดใช ง้ านการ ควบคุมความปลอดภัย
พนักี ัริงานก�ำ ลั ง ใช้ ม าตรการควบคุม ความปลอดภั ย ที่ บ ริ ษั ทท่บี ริษท
มีอยู่

สิทธิของบริษัท

อิเล็กทรอนิกส์ได้ หากกฎหมายอนุญาต

ข้อจากัดในการเข้าถึงข้อมูล

ข้อจ�ำกัดในการเข้าถึงข้อมูล

การเข ้าถึงข ้อมูลในระบบสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และระบบคอมพิวเตอร์
ของเรานั
้เฉพาะกับ่ อพนักงานที
้รับอนุกญส์าตและบุ
คคลการเข้ า้นถึจะอนุง ข้ อญมูาตใหล ในระบบสื
สารอิเ ล็ ก่ไดทรอนิแ ละระบบ
ภายนอกเท่านั้น ทั้งนี้ คุณอาจเข ้าถึง ใช ้หรือดาวน์โหลดข ้อมูลบริษัท
คอมพิ ว เตอร์ ข องเรานั้ น จะอนุ ญ าตให้ เ ฉพาะพนั ก งานที่ ไ ด้ รั บที่ คุณได ้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะเท่านั้น

อนุญาตและบุคคลภายนอกเท่านั้น ทั้งนี้ คุณอาจเข้าถึง ใช้ หรือโหลดข้กอคาม
มูลบริษัทที่คุณได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะเท่านั้น
ห้ดาวน์
ามการคุ

เช่นเดียวกับการส่อื สารในรูปแบบอ่น
ืการส่อื สารทางอิเล็กทรอนิกส์นน้ั จะต้องเป็นมืออาชีพและมีความเหมาะสม การส่อื สารทางอิเล็กทรอนิกส์ของ
ยวกัปบรากฎข้
การสือ่อความหรื
สารในรูอปมีแบบอื
การสื่อสารทางอิ
ส์ื
คุเช่
ณน
ต้เดี
องไม่
สว่ นเช่อื ่นมโยงไปยั
งเว็บไซต์เทล็มี่ กปี ทรอนิ
ระเด็นกเร่
องการเลื
อกปฏิกคามการเปิดคเผยในเร่
อื งรสนิยมทางเพศ
จะต้ อ งเป็น บมืตั อิ คุอาชีพ และมี
วามเหมาะสม
การสื่ อ สารทาง

ห้ามการคุกคาม

แบ่
หรือ
ดว้ ยวิอธความหรืใี ด ๆในความเห็
ษทัอิเงล็แยกเช้
กทรอนิอื ชาติกส์ของคุ
ณเป็ต้นอการโจมตี
งไม่ปรากฎข้
อมีสว่ นเชืนของบริอ่ มโยงไป
ตามสมควร

บริด จสโตนลงทุน อย่า งมากในการควบคุ ม ด้ า นความปลอดภั ยก�ำหนดมาให้แ ละไม่ค วรปิ ด ใช้ งานการควบคุ ม ความปลอดภั ย่บริสัษงัทคมออนไลน์
มีอยู่
สืที่อ

เมื่อมีการใช ้สื่อสังคมออนไลน์ ห ้ามเปิดเผยข ้อมูลที่เป็นความลับของ
บริษัทหรือสื่อสารในลักษณะที่อาจทาให ้บริษัทหรือพนักงานของ

สื่อสังคมออนไลน์

เมืษ่อัทมีกเสีารใช้
สังคมออนไลน์
ห้ามเปิดาเผยข้
อมูลทีว่เนตั
ป็นวกัความลั
บบริยหายสื่อพนั
กงานควรแยกแยะระหว่
งมุมมองส่
บมุมมอง
ของบริษษัทัทอยูหรื่เสมอ
อสื่อสารในลั
กษณะทีดในนามของบริ
่อาจท�ำให้บริษษัทัทหรื
อพนัไกดงาน
ของบริห ้ามออกไปพู
โดยไม่
้รับการอนุ
ญ
าตอย่
า
งถู
ก
ต
อ
้
งจากฝ่
ายสือ่สารองค์
กรของบริษัทเสียหาย พนักงานควรแยกแยะระหว่างมุมมองส่วนตัว
กับมุมมองของบริษัทอยู่เสมอ ห้ามออกไปพูดในนามของบริษัท
โดยไม่ได้รับการอนุญาตอย่างถูกต้องจากฝ่ายสื่อสารองค์กร

ยังเว็บไซต์ที่มีประเด็นเรื่องการเลือกปฏิบัติ คุกคาม การเปิดเผยใน
เรือ่ งรสนิยมทางเพศ แบ่งแยกเชือ้ ชาติ หรือเป็นการโจมตีดว้ ยวิธใี ดๆในความเห็นของบริษัทตามสมควร

48

48

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา
BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVESจรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการทางาน ประจาวันของเรา

49

49

จรรยาบรรณในการบันทึก
จรรยาบรรณในการบั
นทึก การเปิด นการเปิดเผยข้อมูล และรายงานทางการเงิ
เผยข ้อมูล และรายงานทางการเงิน

ความส�ำเร็จและความน่าเชื่อถือของบริดจสโตนในตลาดโลกขึ้นอยู่กับ
ความสาเร็ จ และความน่ า เชื่ อ ถื อ ของบริ ด จสโตนในตลาดโลกขึ้ น อยู่ กั บความถูกกตต้ อ้องและความครบถ
งและความครบถ้้ววนของข
นของข้้ออมูมูลลทางการเงิ
ทางการเงิน และธุกิ จความถู
นและธุ
รกิจรของบริษทันอกจากนี
้
บริ
ด
จสโตน
คอร์
ป
อเรชั
น
่
ในฐานะบริ
ษ
ท
ั
ที
ม
่
ก
ี
ารซื
อ
้
ขาย
ของบริษัท นอกจากนี้ บริดจสโตน คอร์ปอเรชั่น ในฐานะบริษัทที่มี
ในตลาดหลักทรัพย์ ต ้องเปิดเผยข ้อมูลทางธุรกิจที่สาคัญเป็นระยะๆ
การซื้อขายในตลาดหลัก้อทรังเป็
พย์นพืต้้นอฐานสาหรั
งเปิดเผยข้
อมูลทางธุรกิจที่ส�ำคัญ
บันทึกทางธุรกิจที่ถูกต
บการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดี
ขณะเดี
ยวกันบัน
การบันทึกที
รือไม่ต ้องจะนาไปสู
่การตั
เป็นระยะๆ
ทึกทางธุ
รกิ่ไม่จสทีมบู
่ถูกรต้ณ์อหงเป็
นพืถ้นูกฐานส�
ำหรับการตั
ดสิดนสิใจนใจ ที่ไม่มีประสิทธิภาพและอาจทาให ้บริดจสโตนมีความเสี่ยงทางการเงิน
ทางธุร กิ จ ที่ ดี ขณะเดี ย วกั น การบั น ทึ ก ที่ ไ ม่ ส มบู ร ณ์ ห รื อ ไม่ ถู ก ต้ อ งและ กฎหมายด ้วยจะน�ำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่มีประสิทธิภาพและอาจท�ำให้บริดจสโตน
ไหร่กต
็ ่ย
ามที
ค
่ ณ
ุ ตอ
้ งทารายงานการลงเวลาทางาน
รายงานค่าใช จ้ า่ ย งบมีเมืคอ่ วามเสี
งทางการเงิ
นและกฎหมายด้วย

การเงิน เอกสารคาแถลงการเปิดเผยข อ้ มูล รายงานการทดสอบ บันทึก การ
ควบคุ
ม
คุ
ณ
ภาพหรื
อ
บั
น
ทึ
ก
ทางธุ
ร
กิ
จ
อื
น
่
ๆ โปรดดูแลอย่ยด เป็าน
เมือ่ ไหร่กต็ ามทีค่ ณุ ต้องท�ำรายงานการลงเวลาท�
ำงานางละเอี
รายงานค่
ใช้พิจเศษา่ ยเพือ่ ให ม้ น่ั ใจได ว้ า่ เอกสารทุกฉบับทีค่ ณุ จัดเตรียมหรือตรวจสอบ มีข อ้ มูลที่
งบการเงิน เอกสารค�
สมบูรณ์และถูกต อ้ ง. ำแถลงการเปิดเผยข้อมูล รายงานการทดสอบบั น ทึ ก การควบคุ ม คุ ณ ภาพ หรื อ บั น ทึ ก ทางธุ ร กิ จ อื่ น ๆ โปรดดู แ ลอย่ า งละเอี ย ดเป็ น พิ เ ศษ เพื่ อ ให้ มั่ น ใจได้ ว ่ า เอกสารทุ ก ฉบั บ ที่ คุ ณจัดเตรียมหรือตรวจสอบ มีข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้อง

50
50

จรรยาบรรณของบริดด
จสโตนประจาวั
จรรยาบรรณของบริ
จสโตนในชี
ในชีววิติตการทางาน
การท�ำงานประจ�
ำวันนของเรา
ของเราห้ า มมิ ใ ห้ มี ก ารป้ อ นข้ อ มู ล ที่ เ ป็ น เท็ จ หรื อ หลอกลวงในงบการเงิ นห ้ามมิให ้มีการป้อนข ้อมูลท่ีเป็นเท็จหรือหลอกลวงในงบการเงิน
เอกสาร คาแถลงการเปิ
ค�ำแถลงการเปิดดเผยข
เผยข้อ้อมูมูลลหรื
นทึทึกกทางธุ
อืืน่นๆๆการปฏิ
ััติิเอกสาร
หรืออบับันทางธุรรกิ
กิจจอ่การปฏิบ
บต
ตาม
หลั
ก
การทางบั
ญ
ชี
ท
่
ี
ย
อมรั
บ
โดยท่
ั
ว
ไปอย่
า
งเคร่
ง
ครั
ด
มี
ค
วามจาเป็
ตามหลักการทางบัญชีทยี่ อมรับโดยทัว่ ไปอย่างเคร่งครัด มีความจ�ำเป็นน
อย่าง มาก ทั้งน้ี ห ้ามไม่ให ้จัดทาข ้อมูลกองทุนหรือทรัพย์สินท่ียังไม่
อย่างมาก ทั้งนี้ ห้ามไม่ให้จัดท�ำข้อมูลกองทุนหรือทรัพย์สินที่ยังไม่ได้ได ้เปิดเผย หรือยังไม่มีการบันทึกเพ่ือวัตถุประสงค์ใด ๆก็ตาม หากคุณ
ไม่ใจว่หรื
าจะอยับังน
รกรรมทางการเงิ
างไรก็ใจดๆ
งอย่ก็าต
เดาณาขอเปิดแน่เผย
ไม่ทึมกีกธุารบั
นทึกเพื่อวัตนถุอย่
ประสงค์าม กรุ
หากคุณความช่วยเหลือ จากผู้จัดการฝ่ ายการเงิน การบัญชีหรือฝ่ ายตรวจสอบ
ไม่แน่ใจว่าจะบันทึกธุรกรรมทางการเงินอย่างไรก็จงอย่าเดา กรุณาขอ
ภายในความช่วยเหลือจากผู้จัดการฝ่ายการเงิน การบัญชี หรือฝ่ายตรวจสอบ
ห้ามอนุมัติการจ่ายเงินของบริษัทโดยไม่มีเอกสารท่ีถูกต ้องหรือหาก
ภายในข้อควรปฏิบัติข ้อควรปฏิบัต

การแจ้
ร้งเรี
องเรียนเพื่ออ่ ประโยชน์
ประโยชน์
ของตัวคุเองและบริ
ณเองและบริ
ัการแจ้งงข้ข้ออร้อ
ยน—เพืของตัวคุณษัท ษท
หากคุณณสงสั
ษัทนั้นษไม่
้องถให
หากคุสงสัยว่ยาว่เอกสารของบริา เอกสารของบริั ทถนัูก้ นตไมู่ ก ต้้แอจง้งหัให้วหน้แ จ้างงาน ฝ่ ายตรวจสอบภายใน ฝ่ ายฎหมายของคุณหรือแจ ้งข ้อร ้องหัเรีวยหน้
ฝ่ายกฎหมายของคุณ หรือนผ่าานงานฝ่
ระบบายตรวจสอบภายใน
BridgeLineแจ้งข้อร้องเรียนผ่านระบบ BridgeLineทราบว่าการชาระเงินทั้งหมดหรือบางส่วนจะใช ้เพื่อวัตถุประสงค์อ่ืน นอกเหนือจากวั
ระสงค์
ท่ีไนดของบริ
้ระบุไว ษ้ในเอกสารประกอบการขออนุห้ า มอนุมั ตตถุิ กปารจ่า ยเงิั ท โดยไม่ มี เ อกสารที่ ถู ก ต้มอัตง หรื อหากทราบว่าการช�ำระเงินทัง้ หมดหรือบางส่วนจะใช้เพือ่ วัตถุประสงค์อนื่ห ้ามปิดบัง เปล่ียนแปลง หรือกระทาการใด ๆ กับเอกสารต่างๆ ของบริษัท
นอกเหนือบจากวั
ตถุประสงค์ทไี่ ด้ระบุ้ดาเนิ
ไว้ในนเอกสารประกอบการขออนุมตั ิโดยการเก็
และทาลายเอกสารให
การตามกฎหมายและ นโยบาย
การจัดการเอกสารในบริษัทของคุณ

ห้ามปิดบัง เปลีย่ นแปลง หรือกระท�ำการใดๆ กับเอกสารต่างๆ ของบริษทั
โดยการเก็บและท�ำลายเอกสารให้ดำ� เนินการตามกฎหมายและนโยบาย
การจัดการเอกสารในบริษัทของคุณ

BRIDGESTONEINTEGRITYOUR
DAILY WORKLIVESจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในชีวิตINการท�ำงานประจ�
ำวันของเรา

51
51

การใช้ข้อมูลภายใน

การฟอกเงิน

การใช ข้ อ้ มูลภายใน

การฟอกเงน

ในระหว่างการท�ำงาน พนักงานของบริดจสโตนอาจได้ทราบข้อมูล
เกี่ ย วกั บ วั ต ถุ ดิ บ ข้ อ มู ล ที่ ไ ม่ ไ ด้ เ ปิ ด เผยต่ อ สาธารณชนเกี่ ย วกั บในระหว่างการทางาน พนักงานของบริดจสโตนอาจได้ทราบข อ้ มูลเกีย่ วกบธุรกิจอทีสาธารณชนเกี
่ซื้อขายในตลาดหลัๆ ดเช่จสน
วักลุตถุ่มดบริ
บิ ษขัทบริ
อ้ มูดลจสโตน
ทีไ่ ม่ได้เหรื
ปิดอเผยต่
ย่ วกับกลุกม่ ทรับริพษย์ทั อื่นบริ
โตนหรืซ่ อ้ื อขายในตลาดหลั
ทรัพทัย์อค่ า้ ลูกค้า หรือการคู ่ ค ้ า ลูอกธุรค้กิาจทีหรื
การเข้ า ซื้ อ กิ จกการ้ งนื่ นี้ ๆข้เช่อ ก�นำคูหนดทางกฎหมายเข า้ ซือ้ กิจการ ทัง้ นี้ ข อ้ กาหนดทางกฎหมายและจริยธรรมห้าม พนักงาน
และจริยธรรมห้ามพนักงานกระท�ำการดังต่อไปนี้:กระทาการดังต่อไปนี:้• การตัดสินใจลงทุนโดยใช้ข้อมูลภายในดังกล่าว

• การตัดสินใจลงทุนโดยใช ้ข ้อมูลภายในดังกล่าว (“การใช ้ข ้อมูล
(“การใช้และ
ข้อมูลภายใน”)ภายใน”)

การฟอกเงินเป็นกระบวนการปิดบังเงินที่ได้มาจากการกระท�ำที่ผิด
กฎหมาย หรือท�ำให้ดูราวกับว่าได้รับเงินทุนดังกล่าวมาอย่างถูกต้อง
การฟอกเงินเป็นกระบวนการปิดบังเงินที่ได้มาจากการกระทาที่ผิดกฎหมาย
ตามกฎหมายนั้ นรบั การมี
นร่าววมาอย่
มในกระบวนการการฟอกเงิ
หรือทาให้ดรู าวกับดัว่างได้
เงินทุนสดั่ งวกล่
างถูกต้องตามกฎหมาย ดัน
ง
นั
น
้
การมี
ส
ว
่
นร่
ว
มในกระบวนการการฟอกเงิ
น
เป็
น
เรื
อ
่
งต้
อ
งห้
า
มโดยเด็
ดขาดเป็นเรื่องต้องห้ามโดยเด็ดขาด
หากคุอลูอกลูค้กาค้
มีสมในกระบวนการ
การหากคุณณสงสั
สงสัยยว่ว่าเพื
าเพือ่ นร่อ่ นร่วมงาน
วมงานคูคูค่ ค่า้ หรืา้ หรื
ามีว่ นร่สว่ วนร่
วมในกระบวนการ
ฟอกเงิน ให้แจ้งฝ่ายกฎหมาย หรือฝ่ายตรวจสอบภายในโดยตรง หรือการฟอกเงินให้แจ้งฝ่ายกฎหมาย หรือฝ่ายตรวจสอบภายในโดยตรง
รายงานผ่านระบบ BridgeLineหรือรายงานผ่านระบบ BridgeLine• การเผยแพร่
คลอื่น
่นทีท่่สีสามารถใช้
ามารถใช ประโยชน์
้ประโยชน์จากข ้อมูล
การเผยแพร่ข ข้อ้อมูมูลลกักับบบุบุคคคลอื
ภายใน (“การให ้ข ้อมูล”) ดังกล่าวได ้•หากคุณสังเกตเห็นว่าเพือ่ นร่วมงาน บุคคลทีส่ าม คูค่ า้ ทางธุรกิจหรือลูกค้ารายใด ๆ ทีม่ ี “สัญญาณเตือน” เกีย่ วกับการกระทาทีอ่ าจเป็นการฟอกเงน ดังต่อ
ไปน้ี โปรดติดต่อฝ่ายกฎหมายหรือฝ่ายตรวจสอบภายใน:ช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

• กการขอโอนเงิ
ประเทศที
สามารถระบุ
ู้รับโอนหรืำอทีองค์กร น•หากคุ
การปกปิ
วิธกี ารดาเนิ
นการใด
ๆ “structuredหรืรอกิจ หรือลู
ณสังดเกตเห็
นว่าเพื
่อนร่วมงาน
บุคคลทีtransactions”
่สาม คู่ค้าทางธุ
ค้ารายใดๆ ทีนไปยั
่มี “สังญ
ญาณเตื่ไอม่น”เกี่ยวกับผการกระท�
่อาจเป็และ ไม่สามารถพิสูจน์ความเชื่อมโยงอย่างถูกกฎหมายได้
ปกปิดวิธกี ารชาระเงิน “structured payments” (การดาเนินการ ทางการฟอกเงิน ดังต่อไปนี้ โปรดติดต่อฝ่ายกฎหมายหรือฝ่ายตรวจสอบภายใน:ธุรกิจหรือการชาระเงินในลักษณะซ้า ๆ โดยมีเจตนาปกปิดหน้าท ใน• ปฏิเสธหรือไม่สามารถให้ข อ้ มูลทีส่ มบูรณ์และถูกต้องเกีย่ วกับบริษท
ัการรายงานไปยังสถาบันการเงินต่าง ๆ:ทีด่ าเนินการทาการจ่ายหรือรับเงิน หรือไม่สามารถให้ข อ้ มูลเกีย่ วกับ

52
52• การปกปิดวิธีการด�ำเนินการใดๆ “Structured Transactions”

น ไปยั ง ประเทศที่ ไ ม่ ส ามารถระบุ ผู ้ รั บ โอนหรื อ•เจ้าการขอโอนเงิ
ของบริษทั ดังกล่าวได้

โดยมีเจตนาปกปิดหน้าในการรายงานไปยังสถาบันการเงินต่างๆ)• ปฏิเสธหรือไม่สามารถให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้องเกี่ยวกับ

จรรยาบรรณของบริดด
จสโตนประจาวั
จรรยาบรรณของบริ
จสโตนในชี
ในชีววิติตการทางาน
การท�ำงานประจ�
ำวันนของเรา
ของเรา

การควบคุมภายในที่เชื่อถือได้สามารถจ�ำกัดการฉ้อโกงและการสูญเสีย
การควบคุ
มภายใน
รวมถึ ง ช่ ว ยให้มั่ น ใจได้ ถึ ง ความถู ก ต้ อ งของเอกสารและบั น ทึ ก ของเรา
การควบคุ
มภายในท่เี ชือ่ ถืได้สามารถจากัดการฉ้
อโกงและการสู
ญเสี
รวม ณ
การท� ำ ความเข้ า ใจกับอมาตรการควบคุม ภายในที่ มี อ ยู ่ ใ นฝ่ายยของคุ
ถึงช่วยให้มน่ั ใจได ถ้ งึ ความถูกต้องของเอกสารและบันทึกของเรา การทา
การใช้
กการของ
“ไคเซ็น”ม(การปรั
อย่าายของคุ
งต่อเนืณ่อง)การใช
นั้น เราทุ
ความเขหลัา้ ใจกั
บมาตรการควบคุ
ภายในท่บมี ปรุอี ยูงใ่ นฝ่หลักกคน
ควรประเมิน ความเหมาะสมของวิี กอ่ ารควบคุม เหล่า นี้ ด�ประเมิำ เนิ นนการ
การของ
“ไคเซ็น” (การปรับปรุงอย่างต่อธเนืง) นัน้ เราทุ
กคนควร
ความเหมาะสมของวิ
ธกีารควบคุ
ม
เหล่
า
นี
้
ดาเนิ
น
การเพื
อ
่
ปรั
บ
ปรุ
ง
วิ
ธ
ควบคุ
ม ม
เพื่อปรับปรุงวิธีควบคุมเหล่านี้ให้ดีขึ้น เมื่อใดก็ตามที่เราเห็นว่าวิธีควบคุ
เหล่านีใ้ ห้ดขี นึ้ เมือ่ ใดก็ตามทีเ่ ราเห็นว่าวิธคี วบคุมดังกล่าวไม่ เพียงพอทีจ่ ะดัตรวจจั
งกล่าบวหรืไม่
เพียงพอที่จะตรวจจั
บหรือป้องกันความไม่ถูกต้อง การสูญเสีย
อป้องกันความไม่ถกู ต้อง การสูญเสีย หรือการ ฉ้อโกง
หรือการฉ้อโกง
การสูญเสียและการฉ้อโกง และเพือ่ ให้มน่ั ใจว่าเราต่
างก็ปฏิบำตั งานอย่
ติ ามนโยบายผู ้ ต รวจสอบภายในและภายนอกของบริด จสโตนท�า งหนั กและขัน้ตอนของบริ
ษ
ท
ั
ผู
ต
้
รวจสอบจะสามารถปฏิ
บ
ต
ั
ง
ิ
านได้
ก
ต
็ อ
่ เมือ
เราให้
เพื่อลดการสูญเสียและการฉ้อโกง และเพื่อให้มั่นใจว่าเราต่า่ งก็
ปฏิบัติ
ความร่วมมืออย่างเต็มที่ เมือ่ คุณถูกขอความร่วมมือในการตอบคาถาม เกีย่ วตามนโยบายและขั
้นตอนของบริษัท ผู้ต่ รวจสอบจะสามารถปฏิ
บัติงานได้
กับบรรดาเอกสารโดยผูส้ อบบัญชี หรือท่เี กียวข อ้ งกับการตรวจสอบ ภายใน
ก็คาตอบของคุ
ต่อเมื่อเราให้
ความร่
วมมืวอนและตรงตามความจริ
อย่างเต็มที่ เมื่อคุณงถูกอย่ขอความร่
อในการ
ณจะต้องครบถ้าใช ก้ ลอุวบมมื
ายใด
ๆ
ทั
ง
้
นี
้
คาตอบของคุ
ณ
ควรมี
ข
อ
้
มู
ล
ท่
เ
ี
กี
ย
่
วข
อ
้
งอย่
า
งครบถ้
วนตอบค�ำถามเกี่ยวกับบรรดาเอกสารโดยผู้สอบบัญชี หรือที่เกี่ยวข้องกับการ

แก่ชื่อเสียงและรายได้ของบริษัท หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อ
ฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางในการขอความช่วยเหลอ

ขอให้ ช� ำ ระเงิ น กั บ บุ ค คลหรื อ องค์ ก รที่ ไ ม่ มี ค วามเชื่ อ มโยงอย่างชัดเจนในการด�ำเนินการนั้นๆ

การควบคุมภายใน

การตรวจสอบและการสอบสวนภายใน
ผู้ตรวจสอบภายในและภายนอกของบริดจสโตนทางานอย่างหนักเพื่อลด

ผลกระทบจากการใชข้ อ้ มูลภายในและการให้ขอ้ มูลเป็นเรือ่ งร้ายแรงและ
ผลกระทบจากการใช้
ข้อมูลภายในและการให้
้อมูลเป็ยนหายแก่
เรื่องร้ชาอ่ื ยแรงถอเป็นความผิดทางอาญาและทางแพ่ง ทาให้เกิดขความเสี
เสียงและรายได้
ษทั ดหากคุ
ณมีขอ้ สงสัยใด ๆ กรุดต่เอยกฎหมาย
และถือเป็ขนองบริ
ความผิ
ทางอาญาและทางแพ่ง ณท�าติ
ำให้กิฝ่ดาความเสียหาย• การขอท� ำ ธุ ร กรรมการโอนเงิ น ที่ ผิ ด ปกติ ตั ว อย่ า งเช่ นการควบคุมภายใน การตรวจสอบภายใน
และการสอบสวน และการฉ้อโกง

การตรวจสอบและการสอบสวนภายใน

จากข้อมูลภายใน (“การให้ข้อมูล”) ดังกล่าวได้

• การขอทาธุรกรรมการโอนเงินทีผ่ ดิ ปกติ ตัวอย่างเช่น ขอให้ชาระเงนวิ ธี กกรที
ารช�ไ่ ม่ำมระเงิน อ่ “Structured
Payments”กัหรืบบุอคปกปิ
คลหรือดองค์
คี วามเชื
มโยงอย่างชัดเจนใน
การดาเนิน
(การด�การนัน้ ๆำ เนิ น การทางธุ ร กิ จ หรื อ การช� ำ ระเงิ น ในลั ก ษณะซ�้ ำ ๆการควบคุมภายใน การตรวจสอบภายใน
และการสอบสวน และการฉ้อโกง

องค์กร และไม่สามารถพิสจู น์ความเชือ่ มโยงอย่างถูกกฎหมายได้
บริษัทที่ด�ำเนินการท�ำการจ่ายหรือรับเงิน หรือไม่สามารถให้
ข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของบริษัทดังกล่าวได้

ตรวจสอบภายใน ค�ำตอบของคุณจะต้องครบถ้วนและตรงตามความจริง
การฉ้อโกงอย่ า ใช้ ก ลอุ บ ายใดๆ ทั้ ง นี้ ค� ำ ตอบของคุ ณ ควรมี ข ้ อ มู ล ที่ เ กี่ ย วข้ อ งความพยายามทีจ่ ะโกงเงิน ทรัพย์สน
ิหรือการให้บริการแก่บคุ คลอืน่ ถืออย่งครบถ้วน การส่งรายงานค่าใช จ้ า่ ยทีไ่ ม่เป็นความจริง การใช ท้ รัพย์สนิ
เป็นาการฉ้
อโกงของไปในทางทีผ่ ดิและการแก ไ้ ขบันทึกของบริษทั ล้วนแต่เป็นตัวอย่าง
ของการฉ้อโกงทัง้ สิน้ การฉ้อโกงรวมถึงการขโมยทรัพย์สนิ ท่เี ป็นของบริษท
ั
นั
น
้
เป็
น
การละเมิ
ดนโยบายของบริ
ษทัและกฎหมาย
ซึ
ง
่
เป็
น
สิ
ง
่
ที
ย
่
อมรั
บ
ไม่
ไ
ความพยายามที่จะโกงเงิน ทรัพย์สิน หรือการให้บริการแก่บุคคลอื่นถืดอเป็น
ห้ ากคุณสงสัยว่าพนักงานของบริดจสโตน ผูร้ บอ หุน้ ส่วนทางธุรกิจมี
การฉ้อโกง การส่งรายงานค่าใช้จ่ายที่ไม่ั เเหมาหรื
ป็นความจริง การใช้ทรัพย์สิน
ส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือการโจรกรรม สามารถแจ้ง ข อ้ ร้องเรียนผ่านช่อง
ของบริ
ษัทไในทางที
และการแก้ไขบันทึวยเหลื
กของบริษัท าล้12).
วนแต่เป็นตัวอย่าง
ทางทีร่ ะบุว้ใน “ช่อง่ผิด
ทางในการขอความช่อ” (หน้

การฉ้อโกง

ของการฉ้ อ โกงทั้ ง สิ้ น การฉ้ อ โกงรวมถึ ง การขโมยทรั พ ย์ สิ น ที่ เ ป็ น ของบริษัทนั้นเป็นการละเมิดนโยบายของบริษัทและกฎหมาย ซึ่งเป็นสิ่งที่
ยอมรับไม่ได้หากคุณสงสัยว่าพนักงานของบริดจสโตน ผู้รับเหมา หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจมีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือการโจรกรรม สามารถแจ้ง
ข้อร้องเรียนผ่านช่องทางที่ระบุไว้ใน “ช่องทางในการขอความช่วยเหลือ”(หน้า 12)
BRIDGESTONEINTEGRITYOUR
DAILY WORKLIVESจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในชีวิตINการท�ำงานประจ�
ำวันของเรา

53
53

ถาม & ตอบการให้ของขวัญและสันทนาการ

การขัดกันทางผลประโยชน์

ข้อมูลทางการค้าที่เป็นความลับ

ถาม: ฉันได้รบั กระเช้าผลไม้ราคาแพงจากซัพพลายเออร์เป็นของขวัญ
ในวันหยุด ฉันไม่ได้ร้องขอของขวัญชิ้นนั้น ฉันควรท�ำอย่างไร?
ตอบ: บอกหั ว หน้ า งานว่ า ได้ รั บ ของขวั ญ มา โดยทั่ ว ไปแล้ ว เราต้ อ งคื นของขวัญที่มีมูลค่าเกินกว่าที่เราสมควรได้รับกลับไปยังผู้ให้ ในกรณี
ที่ของดังกล่าวเป็นอาหาร บางทีอาจเป็นการเหมาะสมกว่าหากเรา
น�ำไปแบ่งปันกับเพื่อนพนักงานคนอื่นๆ ด้วย หรือมอบของดังกล่าว
ให้กับองค์กรการกุศล

การใช้ทรัพยากรของบริษัท

ถาม: ฉันก�ำลังเดตกับเพื่อนร่วมงานที่ก�ำลังได้รับการพิจารณาให้เป็น
ถาม: ฉันได้รบั เชิญไปพูดในการประชุมอุตสาหกรรม ในหัวข้อเรือ่ งของ ถาม: ฉันย้ายเข้าบ้านใหม่ จะเป็นการดีหรือไม่ถ้าฉันขอยืมรถบรรทุก
หัวหน้าส�ำหรับกลุ่มที่ฉันท�ำงานอยู่ เราต้องน�ำเรื่องนี้ไปคุยกับ
เทคโนโลยีของบริษทั ของเราและประโยชน์สาหรับลูกค้าของเรา
ของบริษัทในช่วงสุดสัปดาห์เพื่อย้ายสิ่งของที่มีขนาดใหญ่
หัวหน้างานของเราหรือไม่?
ฉันควรท�ำอย่างไร?
ตอบ: ไม่ได้ บริษัทให้บริการพาหนะส�ำหรับใช้ในธุรกิจของบริษัทเท่านั้น
ตอบ: ใช่ สถานการณ์นี้อาจสร้างการขัดกันทางผลประโยชน์ในกลุ่มของ
ตอบ: หารื อ เกี่ ย วกั บ เนื้ อ หาของงานน� ำ เสนอกั บ หั ว หน้ า งานก่ อ นการและไม่ใช่เพื่อกิจกรรมส่วนตัว
คุณได้ แม้ว่าคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณจะมีความเท่าเทียมกันรั บ ค� ำ เชิ ญ การประชุ ม อุ ต สาหกรรมอาจเป็ น โอกาสที่ ดี ใ นการถาม: ลู ก สาวของฉั น ขอให้ ฉั น ถ่ า ยเอกสารการบ้ า นส� ำ หรั บ เธอในกลุ่ม ณ ตอนนี้คุณก็ควรแจ้งให้หัวหน้างานของคุณทราบเพื่อให้
ส่งเสริมบริษัท อย่างไรก็ตาม เราต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ
ฉันสามารถใช้เครื่องถ่ายเอกสารของบริษัทได้หรือไม่?
หัวหน้างานของคุณสามารถหาทางป้องกันผลกระทบที่ไม่เหมาะสม
ในการปกป้องข้อมูลที่เป็น ความลับ โดยเนื้อหางานน�ำเสนอของคุณ
ตอบ: โปรดตรวจสอบนโยบายของบริษัทคุณ การใช้เครื่องถ่ายเอกสาร
ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับความสัมพันธ์ดังกล่าวา ยทีญ่ ดู แกัลด้
นการสืมชี อ่ งทางมากมายท่ จี ะช ว่ ยคุตอบคาถามหร
อื ความกัิ ทั ชอ่ งทางดังกล า่ วน ั ้ นรวมถ งึ : อาจต้ อ งได้ รั บ การตรวจสอบจากฝ่
เมื่อต ้องเผชิ
บปัาญหาด่ อ สารและ
้านจริยธรรมจรรยาบรรณที่ไม่สามารถหาคา
ถาม:ฉันต้องการมอบของขวั
ญพิณเศษเพื
่อแทนค�ำขอบคุ
ณให้งวลเก
แก่ลูกีค้ย่ าวกับจร ยิ ธรรม การปฏ บิ ตั ติ ามกฎหมายและนโยบายของบร ษของบริ ษั ท เป็ น ครั้ ง คราวและในปริ ม าณจ� ำ กั ด นั้ น เป็ น ที่ ย อมรั บ ได้ฝ่ายกฎหมายก่อนตอบ ที่ชัดเจนได ้ ให ้คุณถามตัวเองด ้วยคาถามดังต่อไปนี
ที่ดีที่สุดรายหนึ่ง บริดจสโตนได้มอบสิทธิ์เข้าชมทัวร์คอนเสิร์ต ถาม: ลูกชายของเพื่อนร่วมงานของฉันเพิ่งได้รับการว่าจ้างให้ท�ำงาน
ในหลายๆ บริษัทห วั หน้ างานของคุ
ณ Firestone และมอบให้แก่ลูกค้ารายนี้ฝ ่ ายกฎหมาย
ภายใต้
การสนับสนุนของ
ในแผนกของเรา
เหตุการณ์ดังกล่าวนี้แสดงให้เห็นถึงการขัดกัน
ถาม: งานของฉันต้องมีความเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เป็นความลับ ฉันใช้
โดยสซึว่ ง่ นใหญวั หน ้ างานของคุั เป น็ อคนทีค่ ณุ จะทางผลประโยชน์
หากคุณ ม้ อสงส
ทีจ่ ะทาเป็
นสิง่ ทีาถ่งประเทศ
กู ต้องหรือไม่?
สอดคล้แ่ อลงกั้ วหบนโยบายของเรา
ฉันณรูว้ มา่ กเธอต้
งการตัี เ่ หมาะสมคนแรกทว๋ แต่ฉนั คิดว่า
หรืีขอไม่
? ัย เก ี ่ ย วก ั บ ความถ ู ก ต ้ องตามกฎหมายหร ือ ทาง คอมพิ ว เตอร์ แ ล็ ป ท็ อ ปเมื่ อ•เดิสินง่ ทางไปท�ำ งานต่ปร กึ ษาเก ี ย่ วกับคาถามด ้ านจร ยิ ธรรมหร อื นโยบายของบร ษิ ทั หากคุณร ู ้ ส กึจร ยิ ธรรมใน การดาเน นิ การ หร อื เพ ยี งแค ต่ ้ องการทาความเข ้ าใจเก ี ย่ วการให้ของขวัญดังกล่าวนัน้ อาจเป็นการขัดต่อนโยบายของบริษทั
• เรารูบห้ ัตรืิตอาม?
ไม่วา่ เป็ นสิง่ ทีถ่ กู ต้องตามกฎหมาย และ สอดคล้อง
ตอบ: การขั ดกกั บนั ทางผลประโยชน์จ ะเกิ ด ขึ้ น ต่ อ เมื่ อ พ่ อ่ แม่ข องเขาเป็ น ิ ต อ่ ก บั เจ ้ าหน ้ าท ี ่ มีข้อควรระวังอะไรบ้างที่ฉันควรปฏิไม ่ สบายใจท ่ จี ะถามห วั หน ้ างานของคุณ ช อ่ งทางอ ่ นื ๆ ท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ าความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ยวข ้ อง ให ้ ต ด
กั
บ
ค่
า
นิ
ย
มของทัง้บริดจสโตนและ
หลักจรรยาบรรณน้?ี
ของลูกค้ารายนี้ในการยอมรับตั๋วเหล่านั้น ถ้าเธอไม่สนใจเรื่อง
หัวหน้าของฝ
หรือผู้ด่าูแยกฎหมาย
ลงานเขาโดยตรง อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ญาติ
ตอบ: รักษาคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปของคุณให้มีความปลอดภัยตลอดเวลาน ้ กี ส็ ามารถ ช ว่ ยคุณได ้นโยบาย ฉันจะให้ตั๋วแก่เธอได้ไหม?
• เราจะภู
ไม่ถษา้ ัทการกระทาน้
ท�ำงานอยู่ในแผนกเดียวกัน เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้การประเมิน
ปฎิบัติตามข้อกาหนดด้านความปลอดภั
ยทีม่ใช้ใิ บจหรื
ังคับอในบริ
ของคุณ ไี ด้ถกู เผยแพร่ใน สือ่ ต่าง ๆ?
ตอบ:หากคุณพ
แน่ใจว่านโยบายของบริ
ษัทลูกค้าอนุญาตให้รับของขวัญที่
ผลงานจะต้
องด�ำเนินการโดยบุคคลที่เป็นอิสระ การตัดสินใจเหล่านี้
หากคุ ณ ได้ น� ำ ข้ อ มู ล ที่ เ ป็ น ความลับ ติส้ ดกึ ตัสบายใจทีว ไปด้ ว ยในการท�
• เรารู
จ่ ะพูดคุำยงาน
กับครอบครัวของเราเก่ยี วกฝ ่ ายทรั ไม่ยากรบุคคลฝ ่ ายตรวจสอบภายใน
แนวทางปฏิตั ขิ องเราหรื
อไม่คุณ้ ต้าท
องการให้
อไม่ ให้พ
ามลูกค้คาคลของคุ
ว่าได้รบั อนุณญสามารถช
าตในการรับ่วของขวั
ญควรได้รฝับาการตรวจสอบอย่
างต่อเนืมู ่อภิ งาคของคุ
เพื่อให้ม่ันณใจในความเป็
ธรรม กึ ษาหาร อื และต ดิ ตาม ต่างประเทศ โปรดใช้ความระมัดระวั
งเมื่อคุณท�บำงานกั
บเอกสารที่ มี ?
เจ ้ าหน
่ขี องฝห่ารืยทรั ถยากรบุ
ยคุณในการกาหนด่ ยตรวจสอบภายในภ
สามารถให น้ การปร
แล้วหรือบิ ไม่ายับั งไม่ด้รงับวลท
อนุญ่ าตหรือคุณทราบว่้ าานจร ยิ ธรรมและความยุ
ติธรรมส�ี ย่ ำวกัหรับบการควบคุ
ทุกคน มภายในและการปฏ บิ ตั ติ ามนโยบายท ี ก่ าหนดไว ้ ได ้ ความละเอียดอ่อน หากคุณเดิน•ทางไปยั
งสถานที
่ท่ีมยีคงของตั
วามเสี่ยวงสูเองมาเสี
งให้ ย่ งกับเรือ่ งน้หเราจะเอาชือ่ เสีี รือไม่?
แนวทางปฏตั ทิ ถ้าี ่ดลูที กค้ี ่สาบอกว่
ดุ สาหรข ้ ไอกั
หี ลากหลายในด
คาถามเก
การให้ขบิ องขวั
ญนั้นจะเป็นการฝ่
าฝืนนโยบายของบริษัทของลูกค้า
ตรวจสอบกับฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศหรื
อการรักษาความปลอดภัย างความน่าเชือ่ ถือและ ความและ การปฏตั ติ ามกฎเกณฑ์• การกระทาของเราเป็
นการสร้
ถาม: ฉันได้รับหน้าที่ทำ� สัญญาให้กับบริษัทที่มีการติดต่อทางธุรกิจกับ
นโยบายของบร ษิ ทัคุณจะไม่สามารถให้ของขวัญดังกล่าวได้เช่นเดียวกับการทีเ่ ราต้องการ
เพื่ อ ดู ว ่ า มี น โยบายพิ เ ศษในบริ ษภาคภูั ท ของคุมณใิ จให้เกี่ ย วกัเรื่ดอ งนี้ ห รื อ ไม่ อไม่?
กบั บบริ
จสโตนหรื
บริดจสโตนในการท�
ำงานของฉั
น
ที
บ
่
ริ
ด
จสโตนนั
น
้
ฉั
น
ก็
ย
ง
ั
มี
ก
าร
ผ ู ้ บริ นอืารระดับส งู ส ว่ นงานกากั
บ
ิ ต
ั ต
ิ าม
ให้คห
่นเคารพในมาตรฐานของเรา
เราก็ตบ้อการปฏ
งเคารพมาตรฐานของ้ อท ่ ไี ด ้ กล า่ วถ งึ ในหลักจรรยาบรรณน ้ คี รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับ หลี ก เลี่ ย งสถานที่ ส าธารณะที่ ข ้ อ มู ล ของคุ ณ อาจถู ก เปิ ด เผย เช่ นติดต่อกัหลายห
บบริษทั วั ดัขงกล่
าวเป็นครัง้ คราว กรณีนจี้ ะเป็นปัญหาหรือไม่
?
กฎเกณฑ
์พวกเขาด้วยเช่นเดียวกันโลก ระดับภ มู ภิ าคหร อื ระดับท ้ องถ ิ น่ ของบร ดิ จสโตน โปรดอ า่ นนโยบาย เครื่องบิน สนามบิน ล็อบบี้โรงแรม
ไม่หรือร้านอาหาร หากคุณเดินทาง
ตอบ:
ค่
อ
นข้
า
งเป็
น
ไปได้
เ
หตุ
ก
ารณ์
ด
ั
ง
กล่
า
วควรจะต้
อ
งแจ้
ง
ให้
ห
ั
ว
หน้
า
งาน
เหล า่ น ี ้ เพ ื อ่ ด คาแนะนาและข ้ อม ลู เพ ่ มิ เต ม
ิคุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎ
บ่อยครัง้ และต้องใช้แล็ปท็อปในพืน้ ทีส่ าธารณะให้ใช้วธิ ปี อ้ งกันหน้าจอ
ณทราบ เนื่องจากการเปิดเผยความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจริงหรือ
เกณฑ ์ ใน ระดับภ มู ิภาค หร อื ผ เู ้ ช ่ ยี วชาญด ้ านการปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑของคุ
์หากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมีได ้ ตลอดเวลา
หากม ขี ้ อสงส ยั เก ่ ยี วกับแผนงานด ้ านจร ยิ ธรรมและการทีอ่ าจเกิดขึน้ เป็นสิง่ ส�ำคัญ และเพือ่ ให้สามารถคาดการณ์และหลีกเลีย่ งผลกระทบอย่างรุนแรง
ปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ ามกฎเกณฑ ์ ของ บร ดิ จสโตน หร อื ข ้ อกังวลอ ่ นื ๆ ท ่ เี ก ่ ยี วข ้ องกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้
โปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้องช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

หลักจรรยาบรรณน ้| BridgeLine ไปที่ https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/ เพื่อค้นหาข้อมูล BridgeLine ที่ใช้ส�ำหรับบริษัทของคุณ้ จัดตั้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา
54 บร ดิ จสโตนไดอ ืน่ ๆ สามารถ รายงานข ้ อม ลู การกระทาความผ ดิ ไม ว่ า่ จะเป น็ การละเม ดิ หลักจรรยาบรรณน ี ้ นโยบายอ ื น่ ๆ ของบร ษิ ทั หร อื กฎหมาย หร อื รายงานข ้ อกังว

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของ
บริดจสโตน

ใชหากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการ
จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา
ต่อด ้วยความมั่นใจ

55

ถาม & ตอบถามสิทธิบัต&รเครืตอบ
่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์
ของบริดจสโตนและบุคคลอื่น

ระบบสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และระบบคอมพิวเตอร์

สิทธิบตั รเครือ่ งหมายการค้าและลิข
ถาม:
ฉั
น
ท�
ำ
งานเป็
น
ผู
้จัดด
การฝ่
ายขายในอินเดียในช่ค
วงหลายเดื
สิทธ - ของบริ
จสโตนและบุ
คลอืน่ อนที่

ระบบส่อื สารอิเล็กทรอนิกส์และระบบ
ถาม:
เมื
อ
่
ฉั
น
บประทานอาหารกลางวันทีโ่ ต๊ะท�ำงานของฉัน ฉันมักจะ
คอมพิวรัเตอร์

จรรยาบรรณในการบันทึกข้อมูล
และรายงานทางการเงิน

การควบคุมภายใน การตรวจสอบและการสอบสวน
และการฉ้อโกง

จรรยาบรรณในการบันทึกข้อมูลและ

การควบคุมภายใน การตรวจสอบและ

ถาม:ในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของการรายงานรายไตรมาส
เจ้านาย การสอบสวน
ถาม: ฉันคิดว่าฉันเห็นเพืและการฉ้
่อนร่วมงานเปลีอ
่ยนรายงานการตรวจสอบ
รายงานทางการเงิ
นโกงผ่านมา ฉันได้เห็นกรณีบริษทั ทีข่ ายยางรถยนต์ซงึ่ มีชอื่ คล้ายคลึงเข้ า อิ น เทอร์ เ น็ ต เพื่ อ จั ด การกั บ เรื่ อ งส่ ว นตั ว เล็ ก น้ อ ยหรื อของฉันต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสามารถท�ำยอดของเรา
ด้านสิ่งแวดล้อม ฉันควรท�ำอย่างไร?
กับของบริษัทเรา เช่น “Blackstone” “Richstone” เป็นต้น ฉันควร
ตรวจสอบข่าว การกระท�ำดังกล่าวนีน้ บั ว่าฉันละเมิดนโยบายของได้ ใ นไตรมาสนี้ ดั ง นั้ น เขาจึ ง ขอให้ ฉั น บั น ทึ ก การขายที่ ยั ง ตอบ: แจ้งหัวหน้างานของคุณ ผูจ้ ดั การด้านสิง่ แวดล้อม ฝ่ายตรวจสอบภายใน
นคิดว่าฉันเห็นเพ่อ
มงานเปล่ยี นรายงานการตรวจสอบ ด้านส่งิ
ถาม: ในช่
ดาห์น
สยั
ุดน
ท้ซึ
ายของการรายงานรายไตรมาส
ของฉัน
บประทานอาหารกลางวั
นที่โต๊ะทางานของฉัน ฉันมัก จะเข้า
ถาม: ท�
ฉัำนอย่
ทางานเป็
างไร? นผู้จัดการฝ่ ายขายในอินเดีย ในช่วงหลายเดือน ที่ ถาม: เมืบริ่อษฉันัทรัหรื
อไม่?
ไม่ได้วงสัรบั ปการยืง่ จะสิน้ สุดในสัปดาห์หน้า ฉันคิเจ้ดาว่นาย
าการกระท�ำ ถาม: ฝ่าฉัยกฎหมาย
หรือแจ้ื งนร่ผ่าวนทางระบบ
BridgeLine และบอกรายละเอียด
แวดล้อม ฉันควรทาอย่างไร?
ต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสามารถทายอดของเราได้ ในไตรมาสน้ี
อินเตอร์เน็ตเพื่อจัดการกับเรื่องส่วนตัวเล็กน้อยหรือตรวจสอบ ข่าว การกผ่านมา ฉันได้เห็นกรณีบริษัทที่ขายยางรถยนต์ซึ่งมีชื่อคล้ายคลึง กับของ
ดั
ง
กล่
า
วจะไม่
ส
ง
่
ผลเสี
ย
ต่
อ
คนอื
น
่
ฉั
น
ควรท�
ำ
ในสิ
ง
่
ที
เ
่
ขาพู
ด
หรื
อ
ไม่
?
ตอบ:
ให้นฝ“Blackstone”
่ า ยกฎหมายหรือ กรมทรั พเป็ย์ สนต้ิ น ทางปั
ญาทราบเรื่ อ ง ระทาดั
ตอบ: เป็
นไปได้
บผู้จัดการของคุ
ณเกี
วกั? บนโยบายของ
ที่เกิดขึ้นทั้งหมด
ดังนั้น เขาจึงขอให้ฉันบันทึกการขายที่ยังไม่ได้รับ การยืนยันซึ่งจะสิ้นสุด
งกล่าวน้ีนกับรุว่ณ
าฉัาตรวจสอบกั
นละเมิดนโยบายของบริ
ษัทหรือ ่ยไม่บริษัทแจ้เรา งเช่
“Richstone”
น ฉันญ
ควรทาอย่
างไร?
ในสัปดาห์
หน้ำา ค่ฉัานใช้
คิดจว่่ าายและรายได้
การกระทาดังจกล่
จะไม่่งผลเสี
อคนอื่น ฉัน
เนื่ อ งจากบริ ษั ท เหล่ า นี้ ก� ำ ลั ง ใช้ ป ระโยชน์ จ ากชื่ อ เสี ย งที่ ดี ข องเรา
บริษัท ในหลายๆ บริษัท การใช้งานอินเทอร์เน็ตส่วนบุคคลภายใน
ตอบ:ห้ามท�
ะต้าอวงได้
รับสการบั
นทึยกต่ในช่
วงเวลา
ตอบ:: แจ้งหัวหน้างานของคุณ ผูจ้ ดั การด้านสิง่ แวดล้อม ฝ่ายตรวจสอบ
ควรทาในสิ
ง
่
ที
เ
่
ขาพู
ด
หรื
อ
ไม่
?
ภายใน
ฝ่
า
ยกฎหมาย
หรื
อ
แจ้
ง
ผ่
า
นทางระบบ
BridgeLine และบอก ราย
ตอบ:
เป็
น
ไปได
ก
้
รุ
ณ
าตรวจสอบกั
บ
ผู
จ
้
ด
ั
การของคุ
ณ
เกี
ย
่
วกั
บ
นโยบายของ
ตอบ: และชื
แจ อ
้่งให
้
ฝ
่
ายกฎหมายหรื
อกรมทรั
พ
ย์
ส
ิ
น
ทางปั
ญ
ญาทราบเรื
่องเสียงของบริ่ จีษะชทั อาจได้รบั ตอบคาถามหร
ความเสียหายจากการกระท�
ดังกล่ี ย่ าววกับจร ยิ ธรรมขอบเขตจ�่ไิ ม่ามกฎหมายและนโยบายของบร
รบกวนการท�ำงานของคุณนั้นเป็นษ
่ังที่ชอนุอ่ ญงทางดัาต งกล า่ วน ั ้ นรวมถ งึ : ที่ถูกต้อง ข้อมูลการขายทีเมื่ย่อังไม่
สมบูรญณ์ กัอาจจะเป็
นการบิ้าดนจริ
เบือนยธรรมจรรยาบรรณที่ไม่สามารถหาคามชี อ่ งทางมากมายทว่ ยคุณ
อื ความกังำวลเก
การปฏำ กับิ ดตั ทีัติ สิทต เสร็้อจงเผชิ
บปัญหาด
ละเอียดทีเ่ กิดขึน้ ทัง้ หมดบริษทั ในหลาย ๆ บริษท
การใช ง้ านอินเตอร์เน็ตส่วนบุคคลภายในขอบเขต
เน่ืองจากบริษัทเหล่าน้ีกาลังใช
้ประโยชน์จากช่ือเสียงท่ีดีของเราและ
ฝ่ายที่ดูแลเรื่องทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทเราสามารถด�ำเนินการ จากัดทีให้
ท�ำได้
ความจริงและอาจกลายเป็
นการฉ้ออ้ โกงที
่มีกั ารรวมข้
อกมูถามตั
ลการท�วำเองดงาน ่ ้วยคาถามดังต่อไปนี
ตอบ
ที
่ชัด
เจนได
้ ให น
้คทึุณตอบ: ห้ามทา ค่าใช จ้ า่ ยและรายได้
จะตงได ร้ บการบัในช่วงเวลาที
ไ่ ม่รบกวนการทางานของคุณนัน้ เป็นสิง่ ทีอ่ นุญาตให้ทาได้
ช่ือเสียงของบริษัทอาจได ้รับความเสียหายจากการกระทาดังกล่าว ฝ่ตามขั้นงทรั
ตอนทีนเพืณ่อญปกป้
องบริษัทษได้
วงก่อนหน้า กรุเสร็ณจาตรวจสอบกั
บฝ่ายบันญการบิ
ชีหากมี
สงสัยถูกต้องที่เกิ
ขดขึอ
้ ้น
มูในช่
ลการขายที
ย่ งั ไม่
สมบูรณ์ อาจจะเป็
ดเบืขอ้อนความ
ายทู่แลเรื้ ่อางานของคุ
พย์่จส�ำินเป็ทางปั
ญาของบริ
ัทเราสามารถดาเนินการ ตามห วั ีดหนฝ ่ ายกฎหมาย
ถาม:
ฉั
น
และเพื่อนใช้แพลตฟอร์
ม
โซเชี
ย
ลมี
เ
ดี
ย
ต่
า
งๆ
ตลอดเวลา
จริงและอาจกลายเป็
น
การฉ้
อ
โกงที
ม
่
ก
ี
ารรวมขอ้มูลการทางานทีเ่กิดขั้นตอนท่ีจาเป็นเพ่ือปกป้องบริษัทได ้ถาม: ฉันและเพื่อนใช้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ตลอดเวลา บางเกีย่ วกับหลักการรับรูร้ ายได้ เพราะเรือ่ งเหล่านีม้ เี นือ้ หาค่อนข้างซับขึซ้น้ อในนโดยส ว่ นใหญ แ่ ล ้ วห วั หน ้ างานของคุณม กั เป น็ คนท ี เ่ หมาะสมคนแรกทครัีค่ ณุ้งก็จะ
หากคุ
ณ
ม
ี
ข
้
อสงส
ั
ย
เก
ี
่
ย
วก
ั
บ
ความถ
ู
ก
ต
้
องตามกฎหมายหร
ือทาง•ญสิชีง่ หทีจ่ ะทาเป็่ ย่ ทีวกัถ
่ บก
ู หลั
ต้อกงหรื
บางครั
ง
้
ก็
ม
เ
ี
รื
อ
่
งราวที
เ
่
กี
ย
่
วข้
อ
งกั
บ
งานแสดงขึ
น
้
มา
มี
ก
ฎต่
า
งๆ
ที
่
ช่
ว
งก่
อ
นหน้า กรุณาตรวจสอบกับฝ่ายบัากมีขอ้ สงสันสิ
ยเกีงการ อไม่?
มีเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับงานแสดงข้ึนมา มีกฎต่าง ๆ เป็ นพิเศษที่ปร กึ ษาเก ี ย่ วกับคาถามด ้ านจร ยิ ธรรมหร อื นโยบายของบร ษิ ทั หากคุณเกีร ่ยู ้ ส
ก
ึ
จร
ย
ิ
ธรรมใน
การดาเน
น
ิ
การ
หร
อ
ื
เพ
ย
ี
งแค
ต
่
้
องการทาความเข
้
าใจเก
ี
ย
่
ว
รั
บ
รู
ร
้
ายได
เ
้
พราะเร่
อ
ื
งเหล่
า
นี
ม
้
เ
ี
นื
อ
้
หาค่
อ
นข
า
้
งซั
บ
ซ
อ
้
น
วข้เกี
องกับการใช้
านสื่อสั
งคมของฉั
นหรือไม่น
? เป็นพิเศษหรือไม่?
่ยวข้องกับงการใช้
งานสื่อสังคมของฉั
ถาม: ฉันได้ทำ� การสัง่ ซอฟต์แวร์ และหั
วหน้หนได้นสิขอให้ั ต้ใช้
• เรารู้ างานของฉั
รือไม่วา่ เป็ง่ ทีถ่ ฉกูนองตามกฎหมาย และ สอดคล้องไม ่ สบายใจท ่ จี ะถามห วั หน ้ างานของคุณ ช อ่ งทางอ ่ นื ๆ ท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ ากบั ความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ อง ให ้ ต ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่
กั
บ
ค่
า
นิ
ย
มของทัง้บริดจสโตนและ
หลักจรรยาบรรณน้?ี
งบประมาณจากหมวดค่
า
ใช้
จ
า
่
ยอื
น
่
เนื
อ
่
งจากงบประมาณส�
ำหรับตอบ: เมื่ อ่ ใชใช้ สของฝื่ อ่ื สัสังงคมออนไลน์า เปิ ด เผยข้้อมูมูลลความลั
ความลับบของบริ
ของบริษั ท
ถาม:: ฉันได้ทาการส่ังซอฟต์แวร์และหัวหน้างานของฉันได้ขอให้ฉัน ใช้น ้ กี ส็ ามารถ ช ว่ ยคุณได ้่ายกฎหมายอย่
ตอบ: เมือส้ อคมออนไลน์
อย่าเปิดเผยข อษทั ที่ซอฟต์แวร์เกินงบแล้
ฉัน่นควรท�
ำเราจะภู
อย่างไร?
• งจากงบประมาณสาหรัมใิ จหรือไม่บถา้ ซอฟต์
การกระทาน้
ไี ด้ถกู เผยแพร่ใน สือ่ ต่าง ๆ?
งบประมาณจากหมวดค่
าใช้จว่ายอื
เนื่อ
แวร์
หรื อ สื่ อกสารในลั
ษณะทีอ่ อนถึาจสะท้หรื อ พนั ก งานเป็นหรืทีอ่ เสืป็่อนสารในลั
ษณะที่อกาจสะท้
งบริษอัทนถึ
หรืงอบริ
พนัษกั ทงานของบริ
ษัทเกินงบแล้ว ฉันควรทาอย่างไร?
ในทางทีไ่ม่ดีควรแยกความแตกต่
างระหว่
า
งมุ
ม
มองส่
ว
นตั
ว
กั
บ
มุ
ม
มองของ
ของบริฝษั ท่ ในทางที่ ไ ม่ ดี ควรแยกความแตกต่ า งระหว่ า งมุ ม มองตอบ: เตือนหัวหน้างานของคุณว่าไม่•มีใครได้
ญาตให้บจ่ ันะพู
ทึกดข้คุอยมูกัลทีบ่ ครอบครัวของเราเก่ยี วกเรารูส
้ รับ
ก
ึ อนุ
สบายใจทีฝ ่ ายทร พั ยากรบุคคล
ายตรวจสอบภายใน
บริษทั อย่างสม่าเสมอ อย่าพูดในนามของบริษทั โดยไม่ได ร้ บั การอนุญาต
ไม่?
ส่วนตัวฝกัา่ บยตรวจสอบภายในภ
มุมมองของบริ
ษัทอยู่ ป็านภงสม�
่ำเสมอ
าพูกดโปรดขอ
ในนามของ
นเท็จโดยเจตนาในเอกสารและบัแนวทางปฏิ
นทึกของบริษบัทตั ได้ขิ องเราหรื
ถ้าหัวหน้าองานเจ ้ าหน ้ าท ่ ขี องฝ ่ายทร พั ยากรบุคคลของคุณสามารถช ่วยคุณในการกาหนดิ พืาคของคุ
ณอย่สามารถให้ การปรึ ษาหาร อื และต ดิ ตอบ:
ตาม เป็
เตือนหัวหน้างานของคุณว่าไม่มีใครได ้รับอนุญาตให ้บันทึกข ้อมูล
อย่างถูกต้องจากแผนกสื
อ่ สารองค์กร นีเ่ มน้ ทีแ่ บบไดนามิคา กได้รับี ย่ การอนุ
ญาตอย่
งถูกนื ต้ทีอข่ งจากแผนกสื
่อสารองค์กง่ รณยังคงยืนกรานอยู่อย่างนั• ้นเราจะเอาชื
ให้นตทึิดกต่ของบริ
อเจ้าอ่ นายของหั
งานา ย่ งกับเรือ่ งน้หเป็น้ ของคุ
เท็จโดยเจตนาในเอกสารและและบั
ษ้ ถวหน้
้าหัววาเองมาเสี
หน้
บต
ั ต
ิ ามนโยบายของบริ
ษทั าในพ้
องคุณเนือ่ งจากเป็
สิเสีัทยได
งของตัี รือไม่?
แนวทางปฏ บิ ตั ทิ ี ่ด ที ี ่ส ดุ สาหร บั ข ้ อกังวลท ่ หี ลากหลายในด ้ านจร แนะนาและปฏิ
ยิ ธรรมบริษัทโดยไม่
คาถามเก
วกับการควบคุ
มภายในและการปฏ
บ
ิ ต
ั นต
ิ ามนโยบายท
ีก่ าหนดไวที้ ่ได
งาน
ของคุ
ณ
ยั
ง
คงยื
น
กรานอยู
อ
่
ย่
า
งนั
น
้
ให
ต
้
ด
ิ
ต่
อ
เจ
า
้
นายของหั
ว
หน้
า
งาน
ที
ม
่
ก
ี
ารปรั
บ
ปรุ
ง
อยู
เ
่
สมอ
โปรดขอค�ำแนะน�ำและปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทในพื้นที่ของคุณ
ของคุณ ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายตรวจสอบภายใน
หรือแจ้งข้อนการสร้
ร้องเรียน างความน่าเชือ่ ถือและ ความและ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์• การกระทาของเราเป็ของ คุณ ฝ่ ายกฎหมาย ฝ่ ายตรวจสอบภายในหรือ แจ ้งข ้อร ้องเรียนผ่าน
เนื่องจากเป็
นสิ่งที่มีการปรับปรุงอยู
ผ่านระบบ BridgeLineนโยบายของบร
ษ
ิ ่เท
ัสมอ
ภาคภูมใิ จให้กบั บริดจสโตนหรือไม่?
ระบบ BridgeLineการทดสอบหลักจรรยาบรรณของ
บริดจสโตน

ช่องทางในการขอความช่วยเหลือผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ว่ นงานกากับการปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ าม
กฎเกณฑ ์คุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎ
เกณฑ ์ ใน ระดับภ มู ิภาค หร อื ผ เู ้ ช ่ ยี วชาญด ้ านการปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ได ้ ตลอดเวลา
หากม ขี ้ อสงส ยั เก ่ ยี วกับแผนงานด ้ านจร ยิ ธรรมและการ
ปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ ามกฎเกณฑ ์ ของ บร ดิ จสโตน หร อื ข ้ อกังวลอ ่ นื ๆ ท ่ เี ก ่ ยี วข ้ องกับ
หลักจรรยาบรรณน ้หลายห วั ข ้ อท ่ ไี ด ้ กล า่ วถ งึ ในหลักจรรยาบรรณน ้ คี รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับโลก ระดับภ มู ภิ าคหร อื ระดับท ้ องถ ิ น่ ของบร ดิ จสโตน โปรดอ า่ นนโยบายเหล า่ น ี ้ เพ ื อ่ ด คาแนะนาและข ้ อม ลู เพ ่ มิ เต ม
ิ| BridgeLine ไปที่ https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/ เพื่อค้นหาข้อมูล BridgeLine ที่ใช้ส�ำหรับบริษัทของคุณ้ จัดตั้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา
56 บร ดิ จสโตนได
|BridgeLine
ไปท่ีhttps://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
พ
ื
อ
่
ค
้
นหาข
้
อม
ล
ู
BridgeLine
ท
่
ใ
ี
ช
้
สาหร
บ
ั
บร
ษ
ิ
ท
ั
ของคณ
อ ืน
่ ๆ สามารถ รายงานข ้ อม ลู การกระทาความผ ดิ ไม ว่ า่ จะเป น็ การละเม ดิ หลักจรรยาบรรณน ี ้ นโยบายอ ื น่ ๆ ของบร ษิ ทั หร อื กฎหมาย หร อื รายงานข ้ อกังว

ไม่หากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมี
ผลกระทบอย่างรุนแรง
โปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้องใชหากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการ
จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชีวิตการท�ำงานประจ�ำวันของเรา
ต่อด ้วยความมั่นใจ

57

จรรยาบรรณของ
บริดจสโตน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในชุมชนของเรา
ในชุมชนของเรา
การรับใช้บชใช
ุมชนและสั
งคมการรั้ชุมชนและสั
งคมความมุ
ันในการดู
่งแวดล้
ความมุ
่งมั่น่งม่ในการดู
แลสิแ่งลสิ
แวดล้
อม อม

การกุ
ศลและบริ
การชุกมารชุ
ชนมชน
การกุ
ศลและบริ
กิจกรรมทางการเมืองของบริษัทและพนักงาน รัฐบาล สื่อกิจกรรมทางการเมืองของบริษัทและพนักงาน
และการสอบถามอื่นๆ
รัฐบาล สื่อและการสอบถามอื่น ๆ58

BRIDGESTONE INTEGRITYCOMMUNITIESจรรยาบรรณของบริ
ดจสโตนINในชุOUR
มชนของเรา

จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตนในชุ
ในชุชนของเรา
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
มมชนของเรา

59
59

ความมุ่งมั่นในการดูแลสิ่งแวดล้อม

การกุศลและบริการชุมชน

ความมุ่งมั่นในการดูแลสิ่งแวดล ้อมการกุศลและบริการชุมชน

ตามพั น ธกิ จ ด้ า นสิ่ ง แวดล้ อ มของบริ ด จสโตนที่ ว ่ า “เพื่ อ ช่ ว ยรั ก ษาและเสริ
มสร้างสิง่ แวดล้อมทีด่ ใี ห้คงอยูแ่ ละสืบทอดสูร่ นุ่ ต่อไปในอนาคต”ตามพันธกิจด ้านสิ่งแวดล ้อมของบริดจสโตนที่ว่า “เพื่อช่วยรักษาและ เสริถืมอสร
มที่ง่ดแวดล้ีให ้คงอยู
่และสื
่รุ่นต่อษ
ไปในอนาคต”เป็น้างสิ
ปรั่งชแวดล
ญาด้า้อนสิ
อมอย่างยับ่งทอดสู
ยืนของบริัท เพื่อสนับสนุถืนอ
เป็นปรัชญาด ้านสิ่งแวดล ้อมอย่างยั่งยืนของบริษัท เพื่อสนับสนุน พันธกิจ
พัดังนกล่
ธกิาจว ดับริงกล่าว บริดจสโตนได้ประกาศความมุ่งมั่นในการท�ำงาน
ดจสโตนได ้ประกาศความมุ่งมั่นในการทางานร่วมกับผู มีส่วน
ร่ไดวมกั
ผู้มีส่วนได้้าเงสั
สียงในการสร้
า.งสังคมที่ยั่งยืน
้เสีบยในการสร
คมที่ยั่งยืน
เราเคารพพั
ธกิจจของเราและความมุ
และความมุ่งมั่น่งนีม่้ขันองเรา
ด้วยการน�ำเสนอสิ
ค้าเราเคารพพันนธกิ
นี้ด ้วยการนาเสนอสินค ้านและ
บริการที
ีคุณมกษณะท่
ีครอบคลุ
มการจั
ดการอย่
างรอบคอบและ
และบริ
ก่มารที่ ภาพในลัคี ณุ ภาพในลั
กษณะทีค่ รอบคลุ
มการจั
ดการอย่
างรอบคอบ
รับผิดชอบต่อทรัพยากรธรรมชาติและส่ิงแวดล ้อมของเรา เรามุ่งม่ันท่ีจะ
และรั
ชอบต่
พ ยากรธรรมชาติ
แาหรัละสิบ่ งธุรแวดล้อ มของเราวสร ้าบ
งสัผิงดคมท่
ีย่ังยือนทรั
เพราะเป็
นส่ิงท่ีส่งผลดีส
กิจและโลกรอบตัเรา ่งมั่นที่จะสร้างสังคมที่ยั่งยืนเพราะเป็นสิ่งที่ส่งผลดีส�ำหรับธุรกิจ
เรามุและโลกรอบตัวเรา
ท่ีบริดจสโตน
การอนุรักษ์จะไปไกลกว่าเพียงแค่การลดปริมาณ
ทรัพยากรธรรมชาติท่ีเราใช ้เพ่ือสร ้างสินค ้าของเราเท่านั้น การทีอนุ่บรริักดษ์จสโตน
เรามุ่งมั่นอนุรักษ์ให้ไกลกว่าเพียงแค่การลดปริมาณ
ขยายไปสู่การดาเนินงานและกิจกรรมของเราในชุมชนอีก ดทรั้วย พ ยากรธรรมชาติ ที่ เ ราใช้ เ พื่ อ สร้ า งสิ น ค้ า ของเราเท่ า นั้ น แต่ ยั งเพื่อความสอดคล้องกับหลักการเหล่านี้ พนักงานทุกคนต้องปฏิบัติ
ตามกฎหมายและระเบี ย บข้ อ บั ง คั บ ด้ า นสิ่ ง แวดล้ อ มที่ เ กี่ ย วข้ อ งเพื่อความสอดคล ้องกับหลักการเหล่านี้ พนักงานทุกคนต ้องปฏิบัติ
ตามกฎหมายและระเบีบข ้ออบัมของบริ
งคับด ้าษนสิ
มที่เกี่ยวข้นต�
้อ่ำงตลอดจนนโยบายด้
านสิย่งแวดล้
ัทด้่งวแวดลย นี่คือ้อมาตรฐานขั
ตลอดจนนโยบายด ้านสิ่งแวดล ้อมของบริษัทด ้วย นี่คือมาตรฐานขั้น
ของเรา ความคาดหวังของเราคือการที่พนักงานทั้งหมดจะท�ำหน้าที่
ต่าของเรา ความคาดหวังของเราคือการท่ีพนักงานทั้งหมดจะทาหน้าที่
เป็นนผู้พผูิท้พักิทษ์ักสษ์ิ่งสแวดล้
อมอย่
างแข็
งขังนขัทีน่มทีองหาวิ
ธีกธีการลดผลกระทบ
เป็ิ่งแวดล
้อมอย่
างแข็่มองหาวิ
ารลดผลกระทบ
ด
้
า
นสิ
่
ง
แวดล
้
อ
มที
่
บ
ริ
ษ
ั
ท
ได
้
ท
าขึ
้
น
หากคุ
ณ
ทราบว่
าอาจมีารละเมิด
ดด้านสิ่งแวดล้อมที่บริษัทได้ท�ำขึ้น หากคุณทราบว่าอาจมีกการละเมิ
กฎหมายใด ๆ ด ้านสิ่งแวดล ้อมหรือ นโยบายของบริษัทด ้านสิ่งแวดล
กฎหมายใดๆ
ด้านสิ่งแวดล้
อมหรือนโยบายของบริ
แวดล้อม
้อม คุณจะต ้องรายงานเรื
่องนี้ผ่านช่
องทางที่ระบุไวษ้ใัทด้
“ช่าอนสิง ่งทางในการ
ขอความช่
ยเหลือ” (หน้หากคุณมีคาถามหรื
แน่อใงทางในการ
จว่าจะดาเนิน
คุณจะต้อวงรายงานเรื
่อางนี12).
้ผ่านช่
องทางที
่ระบุไว้ใอนไม่“ช่การ เรื่องสิ่งแวดล ้อมอย่างไร ให ้ติดต่อผู้จัดการด ้านสิ่งแวดล ้อมของ
ขอความช่วยเหลือ” (หน้า 12) หากคุณมีค�ำถามหรือไม่แน่ใจว่าจะ
บริษัทคุณ หรือฝ่ ายกฎหมาย.
ด�ำเนินการเรื่องสิ่งแวดล้อมอย่างไร ให้ติดต่อผู้จัดการด้านสิ่งแวดล้อม
ของบริษัทคุณ หรือฝ่ายกฎหมาย

ความมุ่งมั่นของพนักงานบริดจสโตนต่อชุมชนและองค์กรการกุศล
ในแต่ละพื้นที่นั้นเป็นเรื่องที่น่าประทับใจมาก เรามีความภาคภูมิใจใน
ความมุ่งมั่นของพนักงานบริดจสโตนต่อชุมชนและองค์กรการกุศลในแต่ละ
่องทีอ
่นงการให้
่าประทับค
ใจมากเรามีความภาคภู
ิใจในสิ
สิพื่ง้นทีที่ค่นุณั้นเป็
ท�ำนเรืและต้
ุณรักษาผลงานที
่ยอดเยี่ยมมนี
้ไว้ ่งที่คุณทาและ ต้องการให้คุณรักษาผลงานที่ยอดเยี่ยมนี้ไว้

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมภายนอกของคุณไม่รบกวนหรือ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมภายนอกของคุณ ไม่รบกวนหรือแทรก
แทรกแซงการปฎิ
บัติงานของคุณั ในบริ
ษัทหรือก่อให้เกิดผลประโยชน์
แซงการปฎิบตั งิ านของคุณในบริษท
หรือก่อให้เกิดผลประโยชน์ทม่ี ชิ อบใดๆ
ทีการช่
่มิช อบใดๆว ยเหลือจชุาคเพ่
มชนและการบริ่อ การกุคศรใจส่
ลเป็วนน
วยเหลือชุการช่
มชนและการบริ
อื การกุศลเป็ จ าคเพื
นความสมั
บุคคล พนักงานของบริ
จสโตนไม่
ควรถูกกดดัด
นจสโตนไม่
ไม่วา่ โดยเพื
อ
่ นร่
วมงาน
ความสมั
ครใจส่วน บุคดคล
พนักงานของบริ
ควรถู
กกดดั
น
หัวหน้างานหรือผูจ้ ดั การ ทัง้ นี้ ห้ามอ า้ งสิทธิในการเป็น ตัวแทนของบริษท
ัไม่โดยเพื
่อนร่อ้ วงกัมงาน
หัววยเหลื
หน้างาน
หรือผู้จัดณการ
ทั้งนีจะได้ ห้ามอ้
างสิญทาตธิ
ในส่วว่านทีเ่ กีย่ วขบการช่
อชุมชนของคุ
เว้นแตร้ บั อนุไว้โดยเฉพาะ
ในการเป็
นตัวแทนของบริษัท ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือชุมชน
ของคุณ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตไว้โดยเฉพาะ

ครอบคลุมไปถึงการด�ำเนินงานและกิจกรรมของเราในชุมชนอีกด้วยข ้อควรปฏิบัตข้• อทาความเข
ควรปฏิบ้าัตใจกัิ บ พันธกิจด ้านส่ิงแวดล ้อม ของบริษัทและ
นโยบายและขั้นตอนท่ี เก่ียวข ้องกับธุรกิจของคุณ

• ท�ำความเข้าใจกับพันธกิจด้านสิ่งแวดล้อมของบริษัท

และนโยบายและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

60จรรยาบรรณของบริดจสโตน
ในชุในชุ
มชนของเรา
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
มชนของเรา

• ช่วยกันหาวิธีการท่ีจะมารถช่วยให ้บริษัทบรรลุวัตถุประสงค์ด ้านส่ิงแวดล ้อมได ้• ช่วยกันหาวิธีการที่จะสามารถช่วยให้บริษัทบรรลุวัตถุประสงค์
ด้านสิ่งแวดล้อมได้

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชุมชนของเรา

61กิจกรรมทางการเมืองของบริษัท
และพนักงาน

กิจกรรมทางการเมืองของบริษัทและ
พนักงาน

หลายประเทศจ�ำกัดการมีส่วนร่วมทางการเมืองอย่างเคร่งครัดและ
ยังห้ามไม่ให้บริษัทเข้าไปมีส่วนร่วมทางการเมืองในบางกรณี
หลายประเทศจากั ด การมี ส่ ว นร่ ว มทางการเมื อ งอย่ า งเคร่ ง ครั ด และยั งห ้ ามไม่ใ ห ้บริษัทเข ้า ไปมี ส่ วนร่ วมทางการเมื อ งในบางกรณี

การเข้าร่วมกิจกรรมทางการเมือง

การเข้
จกรรมทางการเมือง ก ฎง่ า ยๆ เกี่ ย วกั บ การมี
เพื่ อ หลี ากร่เลีว่ ยมกิงความสับ สน บริ ด จสโตนมี

เพืหลีวกมทางการเมื
เลี่ยงความสับสน
บริดจสโตนมีกฎง่ๆ เกี่ยใวกั
ส่วนร่วมส่ ว่อนร่อ งโดยเราจะไม่อ นุายญ าตให้
ช้บงการมี
บประมาณ
ทางการเมืองโดยเราจะไม่อนุญาตให ้ใช ้งบประมาณ ทรัพยากร หรือ สิ่งทรั พ ยากร หรื อ สิ่ ง อ� ำ นวยความสะดวกของบริ ษั ท ไปเพื่ อ สนั บ สนุ นอานวยความสะดวกของบริษัทไปเพื่อสนับสนุนพรรคการเมืองหรือ ผู้สมัคร
ใดๆ ในโลก เว้นแต่ร่วมที่ไในโลกด ้รับการพิ
พรรคการเมื
องหรือกผูารเข
้สมัค้ารใดๆ
เว้นจารณาโดย
แต่การเข้าฝ่ร่ายกฎหมาย
วมที่ได้รับ
ว่าสามารถทาได ้ และได ้รับการอนุมัติจากฝ่ ายดูแล ความสัมพันธ์กับรัฐ
การพิจารณาโดยฝ่ายกฎหมายว่าสามารถท�ำได้ และได้รับการอนุมัติ
บาลสาหรับบริษัทของคุณ (ถ ้ามี) และทาตามนโยบาย ระดับภูมิภาคและ
จากฝ่าษยดู
พันดธ์กับรัฐบาลส�ำหรับบริษัทของคุณ (ถ้ามี)ของบริ
ัทคุแณลความสั
อย่างเคร่ม
งครัและท�ำตามนโยบายระดับภูมิภาคและของบริษัทคุณอย่างเคร่งครัด

62

62จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชุมชนของเรา
จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชุมชนของเรา

กิจกรรมทางการเมืองของพนักงาน
บริดจสโตนให้เกียรติแก่พนักงานที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการเมือง
เมื่อคุณมีส่วนร่วมในกิ
จกรรมทางการเมืองแล้ว จะต้องให้แน่ใจว่า
บริดจสโตนให
้เกียรติแก่พนักงานที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการเมือง
ได้่อทคุ� ำณในเวลาส่ว นตัจกรรมทางการเมืว ของคุ ณ เองและด้
เอง้เมืมีส่วนร่วมในกิ
องแล ว้วยทรั
จะตพ ยากรของคุ
้องให ้แน่ใจว่ณ
าไดทาในเวลาส่
ว
นตั
ว
ของคุ
ณ
เองและดว้ยทรัพยากรของคุ
ณ
เอง
ทั
ง
้
นี
้
ต
ทั้งนี้ ต้องท�ำให้แน่ใจว่า ไม่ว่าในมุมมองใดๆ สิ่งที่คุณแสดงออกไปนั้อ้นง
ทาให ้แน่ใจว่า ไม่ว่าในมุมมองใด ๆ สิ่งที่คุณแสดงออกไปนั้น เข ้าใจได
ใจได้ว่าเป็นการแสดงออกในฐานะส่
นตัวของคุ
ณเองไม่
้วเข้่า าเป็
นการแสดงออกในฐานะส่
วนตัวของคุณวเองไม่
ใช่ของบริษัท ใ ช่ ข องบริษัท
กิจกรรมทางการเมืองของพนักงานถ ้าคุณวางแผนที่จะเข ้าร่วมกับองค์กรสาธารณะ ให ้แจ ้งผู้จัดการของ
คุล่ววางแผนที
งหน้า โดยคุ
ณจะต้องหารื
ผู้จัดการและฝ่แจ้ายทรั
ยากรบุคคล
ถ้ณาคุณจ่ ะเข้
าร่วมกั
บองค์อกกับรสาธารณะให้
งผูจ้ ดั พการของคุ
ณว่า บทบาทของคุณในด ้านนี้อาจส่งผลต่อการทางานกับบริษัทคุณหรือไม

ล่วงหน้า โดยคุณจะต้องหารือกับผู้จัดการและฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ว่าบทบาทของคุณในด้านนีอ้ าจส่งผลต่อการท�ำงานกับบริษทั คุณหรือไม่

การล็อบบี้
ในบางครั้ ง เจ้ า หน้ า ที่ ข องบริ ษั ท และตั ว แทนอาจมี ก ารเข้ า พบกั บเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลเพื่อแบ่งปันมุมมองและข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบาย
ในบางครั้งเจ ้าหน้าที่ของบริษัทและตัวแทนอาจมีการเข ้าพบกับเจ ้าเฉพาะเรืง และกฎหมายที่ มมุี คมวามเกี่ ย วข้ อ งกัผลประโยชน์ข องหน้าที่ ่ อของรัฐบาลเพื่อแบ่งปัน
มองและข
้อกับงวลเกี
่ยวกับนโยบาย
เฉพาะเรื
อ่งและกฎหมายทีม่คีวามเกี
ย
่
วข
อ
้
งกั
บ
ผลประโยชน์
ของบริบริษัท กิจกรรมเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะและต้องมีกษารัท
กิจกรรม เหล่านี้ต ้องปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะและต ้องมีการร่วมมือกัน
ร่วมมื
นดเพืประสิ
่อให้ทเกิธิดภาพ
ประสิทธิภาพ
เพื่อใหอกั้ เกิการล็อบบี้

ก่ออนท่
นทีจ่ีจะมี
การติารติดดต่ต่ออกักับบเจ้
เจ้าาหน้
หน้าาท่ทีีหห่ รืรืออพนั้ ้นเป็
ก่
ะมีก
พนัก
กงานของรั
งานของรัฐฐนั
นัน
เป็น
นกรณี
กรณีพ
พิเิเศษ
ศษ
นั
ณจะต
อ
้ งปรึ
กษาฝ่ายกฎหมายก่
อนเสมอ
คุน้ ณคุจะต้
องปรึ
กษาฝ่
ายกฎหมายก่
อนเสมอ

ข้อห้ามปฏิบัติ
ข้อหง บประมาณ
้ามปฏิบัตทรั พ ยากร หรื อ สิ่ ง อ� ำ นวยความสะดวก
การใช้

ของบริ้งบประมาณษั ท เพื่ อ สนับยากรหรืสนุ น พรรคการเมือ งหรื อ ผู ้ ส มั ค รใดๆ
การใช
ทรัพ
อสิ่งอานวยความสะดวกของบริ
ษัทเพื่อสนับสนุนอพรรคการเมื
องหรือผูไ้สๆ โดยตรงหรือ โดยอ้ ่โดยตรงหรื
โดยอ้อ ม โดยไม่
ด้มัรคั บรใดการอนุมั ติ ล่ ว งหน้า ตามที
อมโดยไม่ได ้รับการอนุมัติล่วงหน้า ตามที่หลักจรรยาบรรณนี้ และหลักจรรยาบรรณนี
นโยบายหรื
อกฎในบริ้ และนโยบายหรื
ษัทกาหนดไว ้ อกฎในบริษัทก�ำหนดไว้
ตัวอย่างของการสนับสนุนทางอ้อมมีดังนี้:ตัวอย่างของการสนับสนุนทางอ ้อม มีดังนี้:•• จัจัดดเตรี
การหรื
อการขนส่
งแก่ผงู้สแก่
มัคผรู้สขมั้าคร
เตรียยมอาหาร
มอาหารสิ่งสิของการบริ
่งของการบริ
การหรื
อการขนส่
• ราชการหรื
อพรรคการเมือง
ส�ำหรับบการระดมทุ
การระดมทุ
นทางการเมื
• ซืซื้อ้อตัตั๋ว๋วสาหรั
นทางการเมือง องข้าราชการ หรือพรรคการเมือง

• “เงินกู้ยืม” ของพนักงานบริดจสโตนที่มอบให ้กับพรรคการเมือง
“เงิอนการรณรงค์
กูย้ มื ” ของพนั่ อบให้กบั พรรคการเมือง
หรืต่าง กๆงานบริดจสโตนทีม

•หรือการรณรงค์ต่างๆ

จรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชุมชนของเรา
BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES

63

63

รัฐบาล สื่อ และการสอบถามอื่นๆ
รัฐบาล สื่อและการสอบถามอื่น ๆการสอบถามข้อมูลของรัฐบาลและการสอบสวน

การสอบถามของสื่อ

การสอบถามอื่นๆ

บางครั้ ง บริ ด จสโตนได้รั บ การติด ต่ อ เพื่ อ ขอข้ อ มู ล และเอกสารจาก
การสอบถามข้
อมูลของรั
ฐบาลและการสอบสวน
หน่วยงานที
่ก�ำกับดูแลหน่
วยงานและเจ้
าหน้ที่ของรัฐ ซึ่งการตอบ
บางครั
้งBridgestoneได้รับการติ
ดต่อเพื่อขอข้
อมูลาและเอกสารจาก
หน่วย
งานที
่กำากับ
วยงานและเจ้
่ของรัฐ ซึ่งการตอบคำาขอเหล่า
ค�ำขอเหล่
านัดู้นแลจะต้หน่
องเป็นข้อมูลที่ถาหน้
ูกต้าอทีงเสมอ

บริดจสโตนให้ความส�ำ่อคัญกับความสัมพันธ์กับสื่อต่างๆ โดยบริษัท
การสอบถามของสื

บริดจสโตนต้องการระงั
การสอบถามอื่น ๆ บข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อตกลงโดยวิธีที่เป็นมิตร
และไม่ต ้อ งฟ้้อองการระงั
งร้อ งเป็บนขคดี้อกพิันพาทเกี
อย่า่ยงไรก็ต าม้อตกลงโดยวิ
การระงับธข้ีทอี่เป็พินพมิาท
บริดจสโตนต
วกับข
ตร
และ
องร
นคดีกโันอกาสน้
อย่างไรก็
การระงับข ้อพิพอาทให
้สาให้ ส� ำไม่เร็ตจ้อด้งฟ้ว ยวิธี น้อี้ องเป็
าจจะมีอ ยตาม
การสอบถามหรื
เอกสาร
เร็จด ้วย วิธีนี้อาจจะมีโอกาสน้อย การสอบถามหรือเอกสารทั้งหมดที่ได ้ทัรับ้ งจากหมดที่ ไ ด้ รั บ จากทนายความหรื อ ตั ว แทนทางกฎหมายของ
ทนายความหรือตัวแทนทางกฎหมายของบุคคลที่สามจะต ้องถูก
บุงคต่คลที
องถูกส่งต่่ออพิไปยั
งฝ่ายกฎหมายเพื
ส่อไป่ สยัามจะต้งฝ่ ายกฎหมายเพื
จารณาและให
้คาตอบ ่ อ พิ จ ารณาและ
ให้ค�ำตอบ

นั้นจะต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องเสมอ {1}หากท่ า นได้ รั บ การติ ด ต่ อ เพื่ อ ขอข้ อ มู ล และเอกสารจากหน่ ว ยงานหากท่านได้รับการติดต่อเพื่อขอข้อมูลและเอกสารจากหน่วยงานหรือเจ้า
หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ ในลักษณะที่ไม่ใช่การปฎิบัติงานโดยปกติวิสัย
หน้าที่ของรัฐ ในลักษณะที่ไม่ใช่การปฎิบัติงานโดยปกติวิสัยหรือเกี่ยวข้อง
หรือ เกี่ ย วข้ อ งกั บ การสอบสวนใดๆให้ แ จ้ ง ฝ่นทีา ยกฎหมายโดยทั
กับการสอบสวนใดๆ
ให้แจ้งฝ่ายกฎหมายโดยทั
ฝ่ายกฎหมายจะช่นวที
ยตรวจสอบให้
การตอบคำ
าขอเหล่านั้นครบถ้วน ทันำเวลา
องและฝ่ายกฎหมายจะช่
วยตรวจสอบให้
การตอบค�
ขอเหล่เพืานั่อ้นปกป้
ครบถ้วนพิทักษ์สิทธิตามกฎหมายของบริษัท
ทันเวลา เพื่อปกป้องและพิทักษ์สิทธิตามกฎหมายของบริษัท

ต้อดงการมั
่นใจว่้คาวามสาคั
ข้อมูลเกีญ่ยกัวกั
บบริษัทมพัได้นรธ์ับกการสื
งถูัทกตต้อ้องง
บริจสโตนให
บความสั
ับสื่อต่่อาออกมาอย่ง ๆ โดยบริาษ
การมั่นใจว่าข ้อมูลเกี่ยวกับบริ
้รับ่อ
การสื่อออกมาอย่
ในในสายตาของสาธารณชน
ทัษ้งนีัท้ ไดฝ่ายสื
สารองค์
กรมีหน้าางถูทีก่รับต ผิ้อดงชอบ
สายตาของสาธารณชน ทั้งนี้ ฝ่ ายสื่อสารองค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบใน การในการให้ ค วามมั่ น ใจว่ า ค� ำ ตอบที่ ใ ห้ สื่ อ นั้ น เป็ น ไปอย่ า งทั น ท่ ว งทีให ้ความมั่นใจว่าคาตอบที่ให ้สื่อนั้นเป็นไปอย่างทันท่วงที ถูกต ้องและ
ถูกต้อนงการโดยเจ
และด�ำเนิ้านหน้
การโดยเจ้
าหน้าทีอ่ผไม่
ู้มีอานาจหรือไม่
ดาเนิาที่ผู้มีอานาจหรื
หากคุณณได้ได้รรบั บั การติ
การติดต่ดอต่จากผู
อจากผู
้ข่อาื่ วหรืข่าวหรื
อสมาชิ
กของสื่ ๆอืน่ คุๆณคุจะต
ณจะต้
องง
หากคุ
ส
้ อ
่ื ส
อสมาชิ
กของสื
อ
่ อืน
่ อ
อ
้ งส่
ข
งกล่างวไปยั
งฝ่ายสืงอ่ ฝ่สารองค์กร หรือกบุรคคลอื
ส่งอ้ข้มูอลมูการสอบถามดั
ลการสอบถามดั
กล่าวไปยั
ายสื่อสารองค์
หรือน่ บุในองค์
คคลอืก่นร
ของคุณทีไ่ ด้รบั มอบหมายให้จดั การกับการสอบถามของสือ
่โปรดปฏิบตั ติ ามในองค์กร ของคุ
ณที่ได้่ยรวกั
ับมอบหมายให้
การสอบถามของสื
่อนโยบายและขั
้นตอนเกี
บสื่อสัมพันธ์ทจ
่ีพัดัฒการกั
นาขึ้นบสาหรั
บบริษัทของคุณ
โดยเฉพาะนโยบายทีเ่ กีย่ วกับสือ่ สังคมนัน้ ด ว้ ย่ยวกั
หากคุ
นคน
โปรดปฏิบัติตาม นโยบายและขั
้นตอนเกี
บสืณ่อไม่
สัมทพัราบว่
นธ์ทาี่พใครเป็
ัฒนาขึ
้นจัดการกับการสอบถามเหล่านีใ้ นบริษทั ของคุณ คุณสามารถใช ข้ อ้ ความอย่าง
ส�ำหรับบริษัทของคุณ โดยเฉพาะนโยบายที่เกี่ยวกับสื่อสังคมนั้ ง้นด้ทัวง้ ยนี้ง่าย ๆ และขอให้หวั หน้างานของคุณช่วยในการตรวจสอบความถูกต อ
หากคุ
ณไม่
คนจั
บการสอบถามเหล่
นี้ใไ้ นบริษณัทต้องจาไว้วา่ ขทอ
้ราบว่
คิดเห็านใครเป็
ทีใ่ ห้กน
บ
ั ผู
ส
้ อ
่ื ข่ดาการกั
วไปอาจถู
กทาให้เข า้ ใจผิดาได
ม่วา่ คุจะระมัดระวังแค่ไหนก็ตาม
ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อความอย่างง่ายๆ และขอให้หัวหน้างาน
ของคุณช่วยในการตรวจสอบความถูกต้อง ทั้งนี้ ต้องจ�ำไว้ว่าข้อคิดเห็น
ที่ให้กับผู้สื่อข่าวไปอาจถูกท�ำให้เข้าใจผิดได้ ไม่ว่าคุณจะระมัดระวัง
แค่ไหนก็ตาม

64
64จรรยาบรรณของบริดจสโตน
ในชุในชุ
มชนของเรา
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
มชนของเรา

BRIDGESTONEINTEGRITYดIN
OUR ในชุ
COMMUNITIESจรรยาบรรณของบริ
จสโตนมชนของเรา

65
65

ถาม & ตอบความมุ่งมั่นของเราในการรักษาสิ่งแวดล้อม

การกุศลและบริการชุมชน

กิจกรรมทางการเมืองของบริษัทและพนักงาน

ถาม: ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับความพยายามของบริดจสโตนที่จะท�ำให้
ล�ำธารและแม่น�้ำในท้องถิ่นของเราสะอาดขึ้น ฉันจะมีส่วนร่วม
ในกิจกรรมประเภทนี้ได้อย่างไร?
ตอบ: เราดี ใ จที่ คุ ณ ต้ อ งการช่ ว ย โปรดติ ด ต่ อ ฝ่ า ยทรั พ ยากรบุ ค คลฝ่ า ยสื่ อ สารองค์ ก ร หรื อ ฝ่ า ยสิ่ ง แวดล้ อ มของบริ ษั ท คุ ณ ส� ำ หรั บข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการที่จะเกิดขึ้น

เจ้าหน้าที่รัฐ สื่อมวลชน และการสอบถามอื่นๆ

ถาม: เพือ่ นร่วมงานและฉันต้องการใช้เครือ่ งเขียนของบริษทั เพือ่ ขอรับ
ถาม: ฉันก�ำลังท�ำงานรณรงค์เลือกตัง้ ซ่อมนายกเทศมนตรีเมืองของเรา ถาม: ทนายความได้ โ ทรศั พ ท์ ติ ด ต่ อ ฉั น ที่ บ ริ ษั ท เมื่ อ เร็ ว ๆ นี้ และบริจาคระดมทุนการกุศลทีเ่ ราก�ำลังประสานงานในชุมชนของเรา
และต้องเข้าร่วมการระดมทุนที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาท�ำงาน นี่เป็น
ได้ถามค�ำถามเกี่ยวกับบริดจสโตน เขากล่าวว่าบริษัทกฎหมาย
บริษัทไม่ได้เข้าไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมดังกล่าว แต่ฉันคิดว่า
ความสนใจส่ ว นตั ว และไม่ เ กี่ ย วข้ อ งกั บ บริ ษั ท แต่ อ ย่ า งใดของเขาท�ำงานให้เราในคดีใหญ่และต้องการข้อมูลอย่างรวดเร็ว
การใช้ชื่อบริดจสโตนอาจเป็นการส่งเสริมให้บริษัทต่างๆ ให้การ
ฉันสามารถไปร่วมได้หรือไม่ถา้ ฉันได้รบั อนุญาตจากหัวหน้างาน
ฉันควรจะตอบค�ำถามของเขา หรือไม่?
บริจาค เราจ�ำเป็นต้องได้รบั อนุญาตก่อนการส่งจดหมายหรือไม่?
ของฉันแล้ว?
ตอบ: ไม่ ก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับใดๆ เกี่ยวกับบริดจสโตนนั้น
ตอบ: ใช่ แม้ว่าผู้ประสานงานของกิจกรรมจะเป็นพนักงานของบริดจสโตน
ตอบ: ได้ อย่ า งไรก็ ต ามเวลาที่ เ กิ น ไปนั้ น ไม่ ส ามารถเรี ย กเก็ บ เงิ น จากคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า:ก็ตาม แต่กิจกรรมนี้ไ ม่ไ ด้รับการสนับสนุนจากบริษัทแต่อ ย่างใด
บริษัทได้ คุณจะต้องใช้เวลาส่วนตัวในการเข้าร่วมกิจกรรมนี้เท่านั้น
(1) คุ ณ รู ้ ไ ด้ อ ย่ า งชั ด เจนว่ า ข้ อ มู ล นั้ น ได้ รั บ การเปิ ด เผยให้ แ ก่ ใ ครถาม: เกิดอะไรขึ้นกับยางทุกชนิดที่เราผลิตหลังจากที่ลูกค้าของเรา
คุณจะต้องได้รับการอนุมัติก่อนที่จะใช้เครื่องเขียนของบริษัท หรือ		 และบุค่ไคลนั
มีความจ�ำเป็นอย่างไรที่จะต้องใช้ ข้อมูลมชี อ่ งทางมากมายทิ ทั ชอ่ งทางดังกล า่ วน ั ้ นรวมถ
งึ : ฉันท�ำงานในองค์กรสาธารณะ
เมื่อต ้อญกับปัเครื
ญหาด้านจริยธรรมจรรยาบรรณที
ม่ส้นามารถหาคา
ใช้งานไปแล้ว? ่ จี ะช ว่ ยคุณตอบคาถามหร อื ความกังวลเก ี ย่ วกับจร ยิ ธรรม การปฏ บิ ตั ติ ามกฎหมายและนโยบายของบร ษถาม:ฉันงเผชิ
ต้องการใช้
่องถ่ายเอกสาร
ชื่อของบริษัท ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการกุศลนี้ตอบ ที่ชัด
เจนได้ ใหน้คจ
ถามตัวเองด
(2) งคุต่ณอได้ไปนี
รับอนุญาตจากฝ่ายกฎหมายเพื่อเปิดเผยข้อมูลแล้ว
ของบริษทั เพือ่ ถ่ายเอกสารใบปลิ
วของฉัน กรณีี้ ุณะสามารถท�
ำได้ ้วยคาถามดั
ตอบ: ด้ ว ยปริ ม าณที่ เ พิ่ ม ขึ้ น เรื่ อ ยๆ ยางเหล่ า นั้ น จะได้ รั บ การกู ้ คื น และห วั หน ้ างานของคุณฝ ่ ายกฎหมาย
หรือไม่?
น�ำกลับมาใช้ใหม่เพื่อใช้ในการก่อสร้างถนนยางมะตอย สนามกีฬา ถาม: พันธมิตรทางธุรกิจขอให้เราสนับสนุนองค์กรการกุศลที่เขาเป็น
ถาม: ฉันท�ำงานในกะทีส่ องทีโ่ รงงานบริดจสโตน ผูส้ อื่ ข่าวได้โทรหาฉัน
โดยส ว่ นใหญ แ่ ล ้ วห วั หน ้ างานของคุณม กั เป น็ คนท ี เ่ หมาะสมคนแรกท ี ค่ ณุ จะสมาชิกหากคุณ ม ีข ้ อสงสัย เกี ่ ย วกั บเกีความถู ก ตกรนี้ องตามกฎหมายหร
ือตอบ:
ทาง ไม่ได้ สถานที่ของบริษัทตลอดจนอุ
คณะกรรมการอยู
่
ฉั
น
ไม่
เ
คยได้
ย
ิ
น
่
ย
วกั
บ
องค์
้
เ
ลย
•
สิ
ง
่
ที
จ
่
ะทาเป็
นสิ
ง
่
ที
ถ
่
ก
ู
ต้
อ
งหรื
อ
ไม่
?
ป
กรณ์
ข
องบริ
ษ
ั
ท
ไม่
ส
ามารถใช้
โครงการก่อสร้าง และสินค้าอุปโภคบริโภคจ�ำนวนมาก บริดจสโตนที่ บ ้ า นเพื่ อ ขอความคิ ด เห็ น เกี่ ย วกั บ การเปลี่ ย นแปลงตารางปร กึ ษาเก ี ย่ วกับคาถามด ้ านจร ยิ ธรรมหร อื นโยบายของบร ษิ ทั หากคุณร ู ้ ส กึ บริษัทจะท�จร ยิ ำธรรมใน
การดาเน
น
ิ ?การ หร อื เพ ยี งแค ต่ ้ องการทาความเข ้ าใจเก ี ย่ ว เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเมืองโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายกฎหมาย
การบริ
จ
าคได้
ห
รื
อ
ไม่
•
เรารู
ห
้
รื
อ
ไม่
ว
า
่
เป็
นสิ
ง
่
ที
ถ
่
ก
ู
ต้
อ
งตามกฎหมาย
สอดคล้
ยังคงให้ความส�ำคัญกับการจัดการยางล้อที่ใ่ช้แงทางอ
ล้วอย่า่ นงเป็
นมิตรกับ
การผลิและ
ตของเรา
ฉันอรูง้ค�ำตอบส�ำหรับค�ำถามของเขา ฉันสามารถไม ่ สบายใจท ่ จี ะถามห วั หน ้ างานของคุณ ช อื ๆ ท ่ รี ะบุไวใ ้ นหน ้ ากบั ความเส ี ย่ ง ทางกฎหมายท ี เ่ ก ี ย่ วข ้ อง ให ้ ต ด
ิ ตอ
่ กบ
ั เจ ้ าหน ้ าท ี ่ค่านิยมของทั
หลักจรรยาบรรณน้
ตอบ: บริ ด จสโตนต้ อ งระมั ด ระวั ง เป็ น พิ เ ศษเมื่ อ ทาการบริ จ าคการกุ ศ ลเนื่ อ งจากการด� ำ เนิ น งานในองค์กักบรสาธารณะนั้ น ถืง้ อบริเป็ดนจสโตนและ
การท� ำ่งแวดล้อชมว่ และประหยั
บอกเขาถึงสิ่งที?ี ่เขาอยากรู้ ได้ไหม?
น ้ กี ส็ สิามารถ
ยคุณได ้ ดของฝ ่ายกฎหมาย
การท�ำกิจกรรมเหล่านีโ้ ดยธรรมชาติแล้วจะเป็นลักษณะของการให้เงิน
โดยมีวัตถุประสงค์ทางการเมือง• เราจะภูมใิ จหรือไม่ถา้ การกระทาน้ไี ตอบ:ด้ถกู เผยแพร่าง ๆ? ำ ถามใดๆ ที่ ม าจากผู ้ สื่ อ ข่ า วเกี่ ย วกั บไม่ ไ ด้ คุใณนไม่สือ่ คต่วรตอบค�
จากบริฝด จสโตนโดยไม่ค าดหวั ง ว่ า จะรั บ สิ่ ง ใดเป็ น การตอบแทน
• เรารูส้ กึ สบายใจทีจ่ ะพูดคุยกับครอบครัวของเราเก่ยี วกฝ ่ ายทร พั ยากรบุคคล่ ายตรวจสอบภายในธุ ร กิ จ ของบริด จสโตน แต่ ค วรส่ ง ต่ อ เรื่ อ งดั ง กล่ า วจากสื่ อ ไปยั งทั้งนี้ ก่อนที่จะท�ำการบริจาคจะต้องมีการรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่
แนวทางปฏิบตั ขิ องเราหรือไม่?
ฝ่ายสื่อสารองค์กร หรือบุคคลอื่นในบริษัทของคุณที่ได้รับมอบหมายเจ ้ าหน ้ าท ่ ขี องฝ ่ายทร พั ยากรบุคคลของคุณสามารถช ่วยคุณในการกาหนดฝ า่ ยตรวจสอบภายในภ มู ภิ าคของคุณสามารถให ้ การปร กึ ษาหาร อื และต ดิ ตาม่ยวกับสถานประกอบการและวั
ตถุประสงค์ขบิององค์กร• เราจะเอาชือ่ เสียงของตัวเองมาเสีย่ งกับเรื
หี รือบ
ไม่?
แนวทางปฏ บิ ตั ทิ ี ่ด ที ี ่ส ดุ สาหร บั ข ้ อกังวลท ่ หี ลากหลายในด ้ านจร ยิ ธรรมเพี ย งพอเกี
คาถามเก
ีย่ วกับการควบคุมภายในและการปฏตั ติ ามนโยบายท
ีก่ าหนดไว ้ ได ้ให้อ่ จงน้ัดการกั
การสอบถามข้
อมูลจากสื่อ พวกเขาจะเป็นคนก�ำหนด
เพื่อตรวจสอบว่
าการบริ
จาคเป็นไปตามข้
อก�ำหนดทางกฎหมายและ การปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ธกี อ่ ารตอบและแจ้
งให้คณุ ทราบ หากคุณจ�ำเป็นต้องเข้ามามีสว่ นร่วมด้วย
• การกระทาของเราเป็ นการสร้างความน่าวิเชื
ถือและ ความหรื อ ไม่นโยบายของบร
ตรวจสอบนโยบายในบริษิ ทัษั ท ของคุ ณ เกี่ ย วกั บ การบริ จ าคภาคภูมใิ จให้กบั บริดจสโตนหรือไม่?
และตารางเวลาของผู
้ที่ไ่ ไีด้ดรับ้ กลมอบหมายส�
ำหรักบจรรยาบรรณน
ข้อมูลที่จ�ำเป็น้ และผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ว่ นงานกากับการปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ าม
หลายห วั ข ้ อทา่ วถ งึ ในหลั
คี รอบคลุมถ งึ นโยบายระดับ
กฎเกณฑ ์การอนุมโลก
ัติที่จ�ำเป็ระดั
นส�บำหรั
บการบริจาคภมู ภิ าคหร อื ระดับท ้ องถ ิ น่ ของบร ดิ จสโตน โปรดอ า่ นนโยบาย

การทดสอบหลักจรรยาบรรณของ
บริดจสโตน

ช่องทางในการขอความช่วยเหลือคุณ สามารถต ดิ ต ่ อผ ู ้ บร หิ ารระดับส งู ส ่ วนงานกากับการปฏ บิ ตั ติ ามกฎ
เกณฑ ์ ใน ระดับภ มู ิภาค หร อื ผ เู ้ ช ่ ยี วชาญด ้ านการปฏ บิ ตั ติ ามกฎเกณฑ ์ได ้ ตลอดเวลา
หากม ขี ้ อสงส ยั เก ่ ยี วกับแผนงานด ้ านจร ยิ ธรรมและการ
ปฏ บ
ิ ต
ั ต
ิ ามกฎเกณฑ ์ ของ บร ดิ จสโตน หร อื ข ้ อกังวลอ ่ นื ๆ ท ่ เี ก ่ ยี วข ้ องกับ
หลักจรรยาบรรณน ้เหล า่ น ี ้ เพ ื อ่ ด คาแนะนาและข ้ อม ลู เพ ่ มิ เต ม
ิ| BridgeLine ไปที่ https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/ เพื่อค้นหาข้อมูล BridgeLine ที่ใช้ส�ำหรับบริษัทของคุณ้ จัดตั้ งระบบการรายงานทางเว
บ็ ไซต ์ และสายด ่วนทางโทรศ พั ท ์ ท ี ่ดาเน นิ การโดยบุคคลภายนอกผ เู ้ ช ี ่ยวชาญเพ ื ่อให ้ พน กั งานและคน
จรรยาบรรณของบริ
ดจสโตน
ในชุมชนของเรา
66 บร ดิ จสโตนไดอ ืน่ ๆ สามารถ รายงานข ้ อม ลู การกระทาความผ ดิ ไม ว่ า่ จะเป น็ การละเม ดิ หลักจรรยาบรรณน ี ้ นโยบายอ ื น่ ๆ ของบร ษิ ทั หร อื กฎหมาย หร อื รายงานข ้ อกังว

ไม่หากคาตอบของคาถามเหล่านี้คือ ไม่ การกระทาดังกล่าวอาจมี
ผลกระทบอย่างรุนแรง
โปรดอย่าดาเนินการนั้น ให ้ขอคาแนะนาจากฝ่ ายที่เกี่ยวข ้องใชหากคาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ทั้งหมดคือ ใช่ ให ้ดาเนินการจรรยาบรรณของบริดจสโตน ในชุมชนของเรา
ต่อด ้วยความมั่นใจ

67

ก

ง

การก�ำหนดราคา
การกุศล
การขัดกันทางผลประโยชน์
การแข่งขันทางการค้า
การแข่งขันทางธุรกิจอย่างอิสระและเป็นธรรม
การควบคุมการน�ำเข้า
การควบคุมคุณภาพ
การคุกคาม
การคุกคามทางเพศ
การจัดสรรตลาดหรือลูกค้า
การฉ้อโกง
การช�ำระเงินที่ไม่เหมาะสม
การช�ำระเงินเพื่ออ�ำนวยความสะดวก
การใช้ข้อมูลภายใน
การใช้คอมพิวเตอร์
การใช้ทรัพยากรของบริษัท
การใช้อินเตอร์เน็ต
การตรวจสอบภายใน
การตรวจสอบภายในขององค์กร
การตอบโต้
การทดสอบหลักจรรยาบรรณของบริดจสโตน
การทุจริต
การบริการชุมชน
การปกป้องทรัพย์สินของบริษัท
การปกปิดวิธีการชาระเงิน
การป้องกันการผูกขาด
การเปิดเผยการขัดกันทางผลประโยชน์
การฟอกเงิน
การมีความสัมพันธ์เชิงชู้สาวกับเพื่อนร่วมงาน
การมีส่วนร่วมทางการเมือง
การรีไซเคิล
การลงทุน
การลงโทษทางวินัย
การล็อบบี้
การเลือกปฏิบัติ
68ภาคผนวก

30, 31, 36
61, 6634, 44, 45, 54, 61
30, 31, 36
30, 31, 36
35
25, 2816-17, 22, 49
16, 2230, 31, 36
53, 5732, 33, 37
37
52
24, 47-49, 55, 56
48, 5524, 5612, 53, 57
12, 50, 53, 57
1113
32-33, 37
61, 6641-57
52
30, 31, 36
44, 5452
44, 5462, 63
66
44, 49, 52
963
16-17, 22การส่งเสริมการให้เกียรติและศักดิ์ศรี
การสอบถามของสื่อ
การสอบถามข้อมูลของรัฐบาล
การสอบสวนภายใน
การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
การสื่อสารและการแบ่งปันข้อมูล
กิจกรรมเกี่ยวกับชุมชน
การให้ของขวัญ
การให้ข้อมูล
การให้สินบนและการทุจริต
การอนุรักษ์
กิจกรรมทางการเมือง

16, 2264, 6764, 6753
45, 49, 56
21
60, 61, 66
32, 34-35, 38, 42-43, 54
52
32, 33, 37
60
62, 63, 67ขข้อจ�ำกัดทางการค้า
ข้อมูลทางการค้าที่เป็นความลับ
ข้อมูลที่ใช้ในการแข่งขันทางธุรกิจ
ข้อมูลส่วนบุคคล

35
28-30, 47, 49, 55-56, 67
28, 29, 36
20, 24คคดีความและข้อร้องเรียน
65, 67
เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
19, 24เครื่องหมายการค้า
48, 56
ความคาดหวังของซัพพลายเออร์ และผู้รับเหมา 11, 18, 34, 37
ความบันเทิง
34-35, 42-43, 54
ความปลอดภัย
17, 18, 23, 25, 28
ความปลอดภัยขององค์กร
18, 23ความปลอดภัยในที่ท�ำงาน
17-18, 23ความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้า
25, 28ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
20, 24ความรับผิดชอบของผู้จัดการ
11ความรุนแรง
18, 23ความลับทางการค้า
29, 45ความหลากหลาย
16-17, 22ค�ำชี้แจงเรื่องพันธกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยม
3, 8, 9งานที่สอง
เงินสินบน

ม
44
32, 33, 37

จเจ้าหน้าที่รัฐ

32-33, 35, 37-38, 43, 63-64ชช่องทางในการขอความช่วยเหลือ

48, 49, 55
48, 5612

ส

24, 47, 50, 53, 57
50, 53, 57
50, 53, 57
32-34, 37, 47-49, 65

11, 1235, 38สมาคมการค้า
สมาชิกคณะกรรมการ
สมาชิกในครอบครัวของพนักงาน
สิ่งแวดล้อม
สิทธิบัตร
สิทธิมนุษยชน
สื่อสังคมออนไลน์
สุขภาพและความปลอดภัย

46, 5418, 20, 28, 30, 34-36, 38, 43-47,
52, 54-55, 66

30-31
64
32, 44, 54
55, 60, 66
48, 561749, 56, 64
17-18, 23

ห32, 33, 37

หลักทรัพย์ทางการเงิน

44, 52อผผู้บริหารระดับสูงส่วนงานก�ำกับ
การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์
ภาพรวมของหลักจรรยาบรรณ
ผู้รับเหมา

ระบบ BridgeLineรัฐบาลในฐานะลูกค้า

ลิขสิทธิ์
ลูกค้า

พพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระท�ำ
อันเป็นการคอร์รัปชันในต่างประเทศ
ของสหรัฐอเมริกา (FCPA)

ร

12

บ
บันทึก
บันทึกทางธุรกิจ
บันทึกทางธุรกิจที่ถูกต้อง
บุคคลที่สามหรือตัวแทน

35, 39ลททรัพย์สินของบริษัท
ทรัพย์สินทางปัญญา
ที่ปรึกษาทั่วไป ฝ่ายก�ำกับการปฏิบัติ
ตามกฎเกณฑ์ขององค์กร

มาตรการทางการค้า

12
4, 5
11, 17-18, 30, 34, 37, 43-47, 54

อาวุธอาวุธปืนและอาวุธ
อาสาสมัคร
อุบัติเหตุ

18
18
60-61
18, 23ภาคผนวก

69