特定個人情報保護評価書（基礎項目評価書）

評価書番号

評価書名
簡易生命保険契約に係る保険金等の支払に関する支払調書データ（税務署提出用）作成事務

1

個人のプライバシー等の権利利益の保護の宣言
独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構
は、簡易生命保険契約に係る保険金等の支払に関する支払調書データ（税務署提出用）作成事務における特定個人情報ファイルの取扱いに当たり、同ファイルの取扱いがお客さまの財産、個人のプライバシー等の権利利益に影響を及ぼしかねないことを認識し、特定個人情報の漏洩その他の事態を発生させるリスクを軽減させるために十分な措置を講じることをもって、お客さまの財産、個人のプライバシー等の権利利益の保護に取り組んでいることを宣言する。
特記事項

簡易生命保険契約に係る管理業務については、独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構が監督・指導等の責任を負いつつ、郵政民営化法等の定めにより株式会社かんぽ生命保険が当機構の委託を受けて行うこととされており、簡易生命保険契約の管理業務に関するシステムや特定個人情報ファイルを取り扱う全ての事務を行う同社も同様の措置を講じることとする。

評価実施機関名
独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構
公表日
令和6年3月29日[平成31年１月 様式２]

Ⅰ 関連情報
１．特定個人情報ファイルを取り扱う事務①事務の名称

簡易生命保険契約に係る保険金等の支払に関する支払調書データ（税務署提出用）作成事務
簡易生命保険契約に係る公社の権利及び義務を独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構（以下「機構」という。）が承継し（同実施計画２（２）③ロ（イ））、株式会社かんぽ生命保険（以下「かんぽ生命」という。）は、機構の委託を受けて簡易生命保険管理業務を行うこととなったため（同実施計画１（１）②）、かんぽ生命は、公社から承継した簡易生命保険契約に係るシステムを活用して、特定個人情報ファイルを取り扱う全ての事務を行っている。
なお、簡易生命保険契約においては、社会保障・税番号制度の導入に伴い、平成28年1月以降支払事由が発生する「生命保険契約の一時金の支払調書」及び「生命保険契約の年金の支払調書」において、保険契約者及び保険金等受取人の個人番号を記載する必要があるため、個人番号を取得するもの。

②事務の概要【Ⅰ．個人番号を特定個人情報ファイルに登録する事務】
1．かんぽ生命支店等及び郵便局・かんぽ生命支店及び本社法人営業開発部（以下「支店等」という。）並びに郵便局において保険金等の支払請求等をされたお客さまから個人番号の提示を受け、郵便局員等が端末機（インターネット機能やメール機能がない専用端末機）に個人番号を入力し、かんぽ総合情報システムの個人番号等管理マスタに登録する。
2．かんぽ生命支店等渉外社員及び郵便局社員
・お客さま宅等において保険金等の支払請求等をされたお客さまから個人番号の提示を受け、かんぽ生命支店等渉外社員等が携帯端末機（インターネット閲覧機能や社外とのメール機能がない専用端末機）に個人番号を入力し、かんぽ総合情報システムの個人番号等管理マスタに登録する。
3．かんぽ生命支払サービス部
・年金支払中のお客さまから個人番号が記載された書類等のコピーを専用封筒により郵送回答を受け、端末機（インターネット機能やメール機能がない専用端末機）に個人番号を入力し、かんぽ総合情報システムの個人番号等管理マスタに登録する。
なお、かんぽ生命支店等及び郵便局、かんぽ生命支店等渉外社員及び郵便局社員においては、端末機から登録された個人番号を照会できず、個人番号の取得状況のみ照会可能となっている。
【Ⅱ．特定個人情報ファイルを使用する事務】
１．かんぽ生命情報管理センター
・上記Ⅰにより登録された個人番号を支払調書データに付加して、ＣＤ等の記録媒体を用いてかんぽ生命支払サービス部へ提出する。
2.かんぽ生命支払サービス部
・支払調書データ（電子媒体）を税務署へ提出する。

③システムの名称

かんぽ総合情報システム

２．特定個人情報ファイル名
特定個人情報ファイル（支払調書）

３．個人番号の利用
法令上の根拠1.行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成25年法律第27号）第9条
2.所得税法（昭和44年法律第33号）第225条

４．情報提供ネットワークシステムによる情報連携①実施の有無[実施しない

②法令上の根拠

５．評価実施機関における担当部署①部署

保険部業務課②所属長の役職名

保険部業務課長

６．他の評価実施機関
―]

＜選択肢＞
1) 実施する
2) 実施しない
3) 未定７．特定個人情報の開示・訂正・利用停止請求
請求先〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101

８．特定個人情報ファイルの取扱いに関する問合せ
連絡先〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101

Ⅱ しきい値判断項目
１．対象人数

評価対象の事務の対象人数は何人か

いつ時点の計数か[30万人以上]＜選択肢＞
1) 1,000人未満（任意実施）
2) 1,000人以上1万人未満
3) 1万人以上10万人未満
4) 10万人以上30万人未満
5) 30万人以上

令和2年4月30日 時点

２．取扱者数
特定個人情報ファイル取扱者数は500人以上かいつ時点の計数か[500人以上]＜選択肢＞
1) 500人以上

2) 500人未満]＜選択肢＞
1) 発生あり2) 発生なし

令和2年4月30日 時点

３．重大事故過去１年以内に、評価実施機関において特定個人情報に関する重大事故が発生したか[発生なし

Ⅲ しきい値判断結果
しきい値判断結果

基礎項目評価及び全項目評価の実施が義務付けられる

Ⅳ リスク対策
１．提出する特定個人情報保護評価書の種類＜選択肢＞
1) 基礎項目評価書[ 基礎項目評価書及び全項目評価書 ]2) 基礎項目評価書及び重点項目評価書
3) 基礎項目評価書及び全項目評価書
2)又は3)を選択した評価実施機関については、それぞれ重点項目評価書又は全項目評価書において、リスク対策の詳細が記載されている。

２．特定個人情報の入手（情報提供ネットワークシステムを通じた入手を除く。）
目的外の入手が行われるリ
スクへの対策は十分か[十分である]＜選択肢＞
1) 特に力を入れている
2) 十分である
3) 課題が残されている[十分である]＜選択肢＞
1) 特に力を入れている
2) 十分である
3) 課題が残されている[十分である]＜選択肢＞
1) 特に力を入れている
2) 十分である
3) 課題が残されている

３．特定個人情報の使用目的を超えた紐付け、事務に必要のない情報との紐付けが行われるリスクへの対策は十分か権限のない者（元職員、アクセス権限のない職員等）によって不正に使用されるリスクへの対策は十分か

４．特定個人情報ファイルの取扱いの委託［］委託しない＜選択肢＞
委託先における不正な使用
1) 特に力を入れている[十分である]2) 十分である
等のリスクへの対策は十分か
3) 課題が残されている
５．特定個人情報の提供・移転（委託や情報提供ネットワークシステムを通じた提供を除く。）［］提供・移転しない不正な提供・移転が行われる
リスクへの対策は十分か[十分である]

６．情報提供ネットワークシステムとの接続目的外の入手が行われるリ
スクへの対策は十分か[]

不正な提供が行われるリスクへの対策は十分か[]＜選択肢＞
1) 特に力を入れている
2) 十分である
3) 課題が残されている［ ○ ］接続しない（入手） ［ ○ ］接続しない（提供）＜選択肢＞
1) 特に力を入れている
2) 十分である
3) 課題が残されている＜選択肢＞
1) 特に力を入れている
2) 十分である
3) 課題が残されている

７．特定個人情報の保管・消去
特定個人情報の漏えい・滅失・毀損リスクへの対策は十分か[十分である]＜選択肢＞
1) 特に力を入れている
2) 十分である
3) 課題が残されている

８．監査
実施の有無

[ ○ ］ 自己点検

[ ○ ］ 内部監査

[ ○ ］ 外部監査

９．従業者に対する教育・啓発
従業者に対する教育・啓発[十分に行っている]＜選択肢＞
1) 特に力を入れて行っている
2) 十分に行っている
3) 十分に行っていない

変更箇所
変更日

項目

Ⅰ 関連情報５．評価実施機関における担
平成28年9月21日
当部署② 所属長変更前の記載

武田 政彦

変更後の記載岡田 正浩

提出時期提出時期に係る説明

事後

人事異動に伴うものです。

事後

平成30年1月から外部委託をかんぽ生命の取扱いに変更したものです。

独立行政法人郵便貯金・簡易生命保険管理機 独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵構は、（以下省略）
便局ネットワーク支援機構は、（以下省略）

事後

平成31年４月の当機構の名称変更に伴うものです。

簡易生命保険契約に係る管理業務について
簡易生命保険契約に係る管理業務について
は、独立行政法人郵便貯金・簡易生命保険管 は、独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理機構が監督・指導等の責任を負いつつ、郵政 理・郵便局ネットワーク支援機構が監督・指導
表紙
民営化法等の定めにより株式会社かんぽ生命 等の責任を負いつつ、郵政民営化法等の定め個人のプライバシー等の権利
令和1年6月20日
保険が当機構の委託を受けて行うこととされて により株式会社かんぽ生命保険が当機構の委利益の保護の宣言おり、簡易生命保険契約の管理業務に関する 託を受けて行うこととされており、簡易生命保険
特記事項
システムや特定個人情報ファイルを取り扱う全 契約の管理業務に関するシステムや特定個人ての事務を行う同社も同様の措置を講じること 情報ファイルを取り扱う全ての事務を行う同社も同様の措置を講じることとする。とする。

事後

平成31年４月の当機構の名称変更に伴うものです。

独立行政法人郵便貯金・簡易生命保険管理機 独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵構
便局ネットワーク支援機構

事後

平成31年４月の当機構の名称変更に伴うものです。

簡易生命保険契約に係る公社の権利及び義務
簡易生命保険契約に係る公社の権利及び義務
Ⅰ 関連情報を独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・
１．特定個人情報ファイルを取 を独立行政法人郵便貯金・簡易生命保険管理
令和1年6月20日
郵便局ネットワーク支援機構（以下「機構」とい機構（以下「機構」という。）が承継し（同実施計り扱う事務う。）が承継し（同実施計画２（２）③ロ（イ））、（以画２（２）③ロ（イ））、（以下省略）② 事務の概要下省略）

事後

平成31年４月の当機構の名称変更に伴うものです。

3．かんぽ生命 支払部
3．外部委託先（かんぽ生命の委託先）
・年金支払中のお客さまから個人番号が記載さ ・年金支払中のお客さまから個人番号が記載された書類等のコピーを専用封筒により郵送回答 れた書類等のコピーを専用封筒により郵送回答を受け、外部委託先が端末機（インターネット機 を受け、端末機（インターネット機能やメール機Ⅰ 関連情報能やメール機能がない専用端末機）に個人番号 能がない専用端末機）に個人番号を入力し、かを入力し、かんぽ総合情報システムの個人番号 んぽ総合情報システムの個人番号等管理マス
平成30年3月16日 １．特定個人情報ファイルを取タに登録する。
等管理マスタに登録する。
り扱う事務
なお、かんぽ生命支店及び郵便局、かんぽ生 なお、かんぽ生命支店及び郵便局、かんぽ生②事務の概要命支店渉外社員及び郵便局渉外社員、外部委 命支店渉外社員及び郵便局渉外社員において託先（かんぽ生命の委託先）においては、端末 は、端末機から登録された個人番号を照会でき機から登録された個人番号を照会できず、個人 ず、個人番号の取得状況のみ照会可能となっ番号の取得状況のみ照会可能となっている。 ている。
表紙
令和1年6月20日 個人のプライバシー等の権利利益の保護の宣言

令和1年6月20日

表紙
評価実施機関名変更日

項目変更前の記載

変更後の記載提出時期

提出時期に係る説明

Ⅰ 関連情報５．評価実施機関における担
令和1年6月20日
当部署① 部署

独立行政法人郵便貯金・簡易生命保険管理機
保険部業務課
構保険部業務課

事後

平成31年４月の当機構の名称変更に伴うものです。

Ⅰ 関連情報５．評価実施機関における担
令和1年6月20日
当部署② 所属長の役職名

保険部業務課長 岡田 正浩

保険部業務課長

事後

評価書記載事項の変更に伴うものです。

〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
独立行政法人郵便貯金・簡易生命保険管理機
構総務部総務課 情報公開窓口
電話03（5472）7101〒105-0001〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
郵政管理・支援機構
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101

事後

平成31年４月の当機構の名称変更に伴うものです。

〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
郵政管理・支援機構
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101

事後

平成31年４月の当機構の名称変更に伴うものです。

追加

事後評価書記載事項の変更に伴うものです。

Ⅰ 関連情報令和1年6月20日 ７．特定個人情報の開示・訂正・利用停止請求

東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
Ⅰ 関連情報令和1年6月20日 ８．特定個人情報ファイルの取 独立行政法人郵便貯金・簡易生命保険管理機
構扱いに関する問合せ
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101
令和1年6月20日 Ⅳ リスク対策（記載なし）

変更日

項目

提出時期

提出時期に係る説明【Ⅰ．個人番号を特定個人情報ファイルに登録【Ⅰ．個人番号を特定個人情報ファイルに登録する事務】
する事務】
1．かんぽ生命支店等及び郵便局
1．かんぽ生命支店及び郵便局・かんぽ生命支店及び本社法人営業開発部（以・かんぽ生命支店及び郵便局において保険金下「支店等」という。）並びに郵便局において保等の支払請求をされたお客さまから個人番号の険金等の支払請求等をされたお客さまから個人提示を受け、郵便局員等が端末機（インター番号の提示を受け、郵便局員等が端末機（インネット機能やメール機能がない専用端末機）にターネット機能やメール機能がない専用端末
Ⅰ 関連情報個人番号を入力し、かんぽ総合情報システムの機）に個人番号を入力し、かんぽ総合情報シス
１．特定個人情報ファイルを取令和2年11月6日
個人番号等管理マスタに登録する。
テムの個人番号等管理マスタに登録する。
り扱う事務
2．かんぽ生命支店渉外社員及び郵便局渉外
2．かんぽ生命支店等渉外社員及び郵便局渉② 事務の概要
社員
外社員
・お客さま宅等において保険金等の支払請求を・お客さま宅等において保険金等の支払請求等されたお客さまから個人番号の提示を受け、郵をされたお客さまから個人番号の提示を受け、便局渉外社員等が携帯端末機（インターネット郵便局渉外社員等が携帯端末機（インターネッ機能やメール機能がない専用端末機）に個人番
ト機能やメール機能がない専用端末機）に個人号を入力し、かんぽ総合情報システムの個人番番号を入力し、かんぽ総合情報システムの個人号等管理マスタに登録する。
番号等管理マスタに登録する。

事後

５年経過前の評価書の見直しに伴う修正です。（委託先での組織改正等を踏まえた記述の見直し）〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
郵政管理・支援機構
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101

事後

５年経過前の評価書の見直しに伴う修正です。（あて先としての組織名（通称）の記述見直し）〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３Ⅰ 関連情報
階
令和2年11月6日 ８．特定個人情報ファイルの取郵政管理・支援機構
扱いに関する問合せ
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門４０ＭＴビル３階
独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構
総務部総務課 情報公開窓口
電話 03（5472）7101

事後

５年経過前の評価書の見直しに伴う修正です。（あて先としての組織名（通称）の記述見直し）

2．かんぽ生命支店等渉外社員及び郵便局渉 2．かんぽ生命支店等渉外社員及び郵便局社員
外社員
・お客さま宅等において保険金等の支払請求等 ・お客さま宅等において保険金等の支払請求等をされたお客さまから個人番号の提示を受け、 をされたお客さまから個人番号の提示を受け、かんぽ生命支店等渉外社員等が郵便局渉外社員等が事後

組織再編に伴うものです。

Ⅰ 関連情報令和2年11月6日 ７．特定個人情報の開示・訂正・利用停止請求

令和5年2月15日 Ⅰ１②事務の概要【Ⅰ】２

変更前の記載変更後の記載変更日

項目変更前の記載

変更後の記載提出時期

提出時期に係る説明

令和5年2月15日 Ⅰ１②事務の概要【Ⅰ】３

なお、かんぽ生命支店等及び郵便局、かんぽ なお、かんぽ生命支店等及び郵便局、かんぽ生命支店等渉外社員及び郵便局渉外社員にお 生命支店等渉外社員及び郵便局社員においては、いては、事後組織再編に伴うものです。

令和5年2月15日 Ⅰ１②事務の概要【Ⅰ】３

支払部

支払サービス部

事後組織再編に伴うものです。

令和5年2月15日 Ⅰ１②事務の概要【Ⅱ】２

支払部

支払サービス部

事後組織再編に伴うものです。

令和6年2月9日 Ⅰ１②事務の概要【Ⅰ】２・お客さま宅等において保険金等の支払請求等
・お客さま宅等において保険金等の支払請求等をされたお客さまから個人番号の提示を受け、をされたお客さまから個人番号の提示を受け、かんぽ生命支店等渉外社員等が携帯端末機
かんぽ生命支店等渉外社員等が携帯端末機（インターネット閲覧機能や社外とのメール機能（インターネット機能やメール機能がない専用端がない専用端末機）に個人番号を入力し、かん末機）に個人番号を入力し、かんぽ総合情報シぽ総合情報システムの個人番号等管理マスタステムの個人番号等管理マスタに登録する。に登録する。

事前

携帯端末機更改に伴う修正です。