#ウェルビーイング
DXを活用した働き方改革で作業効率や社員満足度、採用活動の大幅改善に成功
会員企業が重視するテーマについて、キーパーソンにインタビューするこのコーナー。

第 3 回は、社会や企業の課題解決に寄与するIoTソリューションを提供する
YE デジタル様に、ウェルビーイング経営による働き方改革、

遠藤 直人 氏管理本部 人事総務部 鶴留 麻由 氏
代表取締役会長

九州支部

株式会社YEデジタル

さらに人材採用・育成法について伺いました。

社員が幸福な会社を目指して業界を越え他分野にも進出

例えば農業分野では、タンク内の燃料、飼料の残量幸福な会社」であることが重要だと考えました。

を自動検出するシステムを開発。 交通分野では、バス停を電子化し、離れた場所からでもリアルタイムで――具体的には、どのような改革でしょうか。

ダイヤを変更できるスマートバス停を開発しました。

遠藤

すが、まずは御社の事業内容をお聞かせください。

――2020 年の本社移転を機に、働き方改革に着手さました。 本物の観葉植物を随所に配置し、冷蔵庫、遠藤れました。どのような意図があったのでしょうか。

電子レンジや自動販売機は景観を損なわないデザイて以来、製造業に特化したシステム開発を請け負っ

遠藤

高い報酬を受け取るだけでなく、良い仕事をン性の高いものを選びました。さらに、オールジェンてきました。しかし製造業だけに偏っていては想定ししたいという気持ちは皆様が持っていると思います。

ダートイレを設置し、車椅子の社員などにも配慮したている以上の成長は描けず、社員への還元も難しい

良い仕事とは何かというと、誰かに与えられた仕事で導線設計も取り入れました。と考えました。 そこで高付加価値化に向け自社製品はなく、自分たちが作った商品・サービスで社会に貢鶴留の開発、元請への移行を進める一方で、5 年ほど前献すること。そしてその商品・サービスを開発するのろん、職場環境や福利厚生といった現実的な面を重から、他分野にも進出し、DX 支援を開始しました。

は、社員です。そのため「ウェルビーイング＝社員が視して、就職活動をする傾向があります。 正直なと――もともと、ITシステム開発を請け負っていたそうで弊社は、1978 年に安川電機から分離独立しまず、社員が出社しやすい会社にするために、快適性、機能性、多様性を重視した職場環境を作り特に女性の場合、やりがいや業務内容はもちFamily VOL.411

13働き方改革が評価され、「エコノミスト未来賞2023」のウェルビーイン
グ部門などを受賞

ころ、私が入社した頃の職場環境は、決して明るい労働生産性が格段に向上し、社員の満足度に直結とは言えず（笑）
。しかし今では、インターンシップでオフィスを見学した学生から、「社内が明るく、また社員の働いている姿も輝いて見えて一緒に働いてみたいと思った」という前向きな意見が寄せられるよう――働き方改革を推進していったことで、どのような成るという、GAFAクラスの満足度が得られました。になりました。

果が現れましたか？

鶴留

遠藤

遠藤

労働生産性の推移が 2018 年から右肩上がり

果的で、経営方針や方向性、どんな事業が伸びていイフステージに合わせて、場所と時間の制約を超えで、約 2 年で 20％以上改善しました。これは、今まるかを会長、社長に直接語っていただくと、やはり仕た働き方ができる「ユニバーサル・ワークスタイル」

で 12カ月かかっていた仕事が、10カ月でできるよ

事のモチベーションは上がります。

を取り入れました。それを可能にするために、一定のうになったことを意味します。生まれた時間を戦略的セキュリティルートを通れば、いつでもどこでも、どな検討や社員教育などに活用しています。結果的に、――社員に大きな権限を与えるプロダクトオーナー制

んなデバイスからでも会社のデータにアクセスできる2020 年度の 1 人あたりの時間外労働は、2019 年度があると聞きました。これも働きがいや満足度に影環境を構築しました。さらに、クラウドシステムを活度の 15.3 時間から11.1 時間に削減。前年比 29％削響しているのではないでしょうか。

用して仕事の効率化にも注力。 以前は、受注後に案減を達成しました。

遠藤

また、すべての社員が年齢を問わず各々のラ件を社内共有していましたが、データのリアルタイム経営陣と現場のコミュニケーションツールも効

社員のやる気にどうやって火をつけてあげるかが、これからの人材育成のポイントです。 大切なの性が向上したことで、より早い段階から共有確認する――社員の意識にも変化が見られたということですね。

は、否定から始めず、とにかくやらせてみること。まことが可能になりました。そうすることで、関連部署

遠藤

2021年6月に実施した従業員満足度アンケー

ずは社長権限のうち１億円までは本部長に移譲するこは早い段階から作業に備えることができます。

トでは、全体の 78％が働きがいを感じていると回答とで、経営の意思決定のスピードアップを図りました。

し、そのうち 12％が強く感じていると回答しています。

それと並行して導入したプロダクトオーナー制度は、Q. 当社での働きがいを感じていますか？
全く感じていない3%
あまり感じていない19%
まあまあ感じている
ショールームに展示されている
スマートバス停

14

また全体の 80％が、現在の仕事や役割に満足していFamily VOL.411

緑溢れるコワークスペース

66%（本社移転 1 年後、2021 年 6 月実施）

強く感じている 12%全体で 78% が働きがいを感じている。
（移転前に行われた前回調査＜2019 年＞に比べ +11%）

ある調査によると、働きがいを感じられない数パーセントのボトムアップを図るよりも、「やる気に溢れる」社員を増やしたほうが、生産性はあがる。また「やる気に溢れる」社員の多い職場は周囲の人も感化されることが期待されるそうです。

やる気に溢れる社員（働きがいを強く感じている）

12%

20％に！

※日本の平均は6%

当社ではこの点に着目し社員教育を進めています。

#

ウェルビーイング

経営陣を納得させられれば、ヒト・モノ・カネといっやすい雰囲気作りも心掛けました。さらに女性社員――今後、ウェルビーイングを通じて、どのような改革た必要なリソースを自らの権限で動かすことができまに協力してもらって座談会スタイルで行ったところ、をお考えですか？

す。ここから生まれたのが、先程もお伝えした飼料

参加した 8 割以上が選考に進んでくれました。

遠藤

残量管理やスマートバス停です。プロジェクトが成功

YEデジタルはこれからもっとプライムビジネスの加速、新規事業開拓を進めていきます。そのためにすると、その社員は自分たちの製品をより理論的に――社員育成など、採用後の施策をお聞かせください。

は、優秀な人材が必要です。東京と同じ給与水準で、説明できるようになるなど、見違えるほど成長します。

遠藤

一人ひとりのスキルやキャリアプランに合わせ東京よりも良い仕事ができる会社にし、優秀な人材がてカスタマイズし、育成プランを作成しています。全九州から外に出ないようにしないといけません。弊社の5年後の成長を見据え、個々の能力に合わせて育成

員同じでは、文系出身よりも即戦力の理系出身のほ

平均年収は現時点で約 766 万円ですが、今後は1000うが有利ですから。結果として 2020 年以降、新入社万円を目指します。良い仕事、多い休暇、高い給料が員の離職者は 1 人もいません。我々が欲しいのは現あれば、自ずと求める人材は集まるはずですから。

――近年は就活生のエントリー数が大幅に増え、女性員。3年間のカリキュラムが終わった頃には、文系出身、の割合も増えているそうですね。

理系出身に関係なく成長を見せてくれています。

鶴留鶴留

2022 年度の採用は、29 名のうち 22 名が女時点での社員ではなく、3 年後、5 年後に成長した社悩みや不満を抱く新入社員がいたら、 人事性でした。 その要因のひとつに、事業の範囲が製造担当である私がしっかり耳を傾けて本音で話すよう系からソーシャル IoT に変わったことが考えられます。にしています。 弊社の福利厚生を含めた待遇面は、説明会で、バス停や畜産といった文系の女子学生に

北 九 州 市 の 企 業 の 中 でもかなり恵まれて います。

も興味を持ちやすい話ができるようになり、入り口か転職するよりも、今の状況を改善してあげたほうが本ら変わりました。また、女性限定の説明会も実を結人のためになるはずなので、メンタルコーチの先生びました。一例として本社6階のコワークスペースに、につないだり、必要であれば部署変更を提案したりしスイーツバイキングのケータリングを準備して参加しています。

エントリー数7.040

男性採用3020100132452021卒

女性採用

300

10.977222022卒

15.4711162023卒

250
200
150
100500●創立：1978年（昭和53年）2月1日●資本金：7億500万円（2023年3月現在）●従業員数：連結640名、単独507名（2023年3月現在）●事業内容：IoTソリューション、ビジネスソリューション、
サービスビジネス

辞退者

400
350

採用数

株式会社YEデジタル●所在地：	〒802-0003 福岡県北九州市小倉北区米町2-1-21
TEL.093-522-1010
https://www.ye-digital.com

競争倍率

450

採用活動に大きな変化！

Company Profile

ES申し込み辞退数減
競争倍率が上昇■ 女性数大幅増■■

2022年度の競争倍率は15.4倍。
女性数も大幅増を記録

アフターサービスをまとめてお引き受け

ITカスタマサービスセンター
Smart Service AQUA（北九州市小倉北区）
当センターの最大の特長は、経験豊富な IT 技術者が直接対応を行うこと。エンドユーザーのトラブルや困りごとの早期解決が可能です。自社にサポート部門を持たないお客様の製品保守や、IT 部門に集中しがちな社内システムの問い合わせに対応。
お客様の困りごとをまとめてお引き受けいたします。
B CP 対 策 、貴 重 なI T 人 材 活 用の 観 点 でも、サポート業務はYEデジタルにご相談ください。
Family VOL.411

15