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218号目次プロジェクトマネジメントの定義

ハードスキルと 4 つのソフトスキル、価しようというのが「業務成績評定」〈PMBOK のプロジェクトマネジメそして後から追加された統合マネジのプロセス評価である。

ントの定義〉

メントで構成される（表5）。

●4●1

プロジェクトマネジメントの神髄は、相克する要求事項の最適化バラ

1 ――はじめに●3

スコープマネジメント

成を概括すると、「委託業務成績評ンスを図ることである（表 2）。

ンスよく達成するための眼目がスコ定要領」のプロセス評価が PM にお●2ープマネジメントであり、それを永遠ける 5 つのプロセスを意味しており、

PMBOK の考え方の枠組みは、プのトライアングルと表現している。つ

評定項目の管理技術力（工程管理能ロジェクト遂行の流れを 5 つのプロ

まり、プロジェクトチームと顧客の間力、品質管理能力）は PM のスケジセスで管理する考え方と、プロジェに お け るプ ロ

クト管理に必要な 9 つの知識エリアジェクトの達成で構成されている（表3）。

目標 ( 品 質 、コPMBOK の知識体系

完了時に総合的に考査され、受注〈プロジェクトマネジメントの 5 つのスト、納 期 ) とから、PM 第三世代の日本発世界標

技 術 者 個 人 の I D デ ー タとしてプロセス〉

成果物に関すが本年度から実施されるが、それは準としてP2Mが発信されたTECRIS に登録される予定である。

プロジェクトを成功させるには、プる共通の理解

今までの業務遂行手法の変更を迫「業務成績評定要領」の実施を契（平成 14 年 9 月5日以降の契約またロセス間の相互作用を有効に管理を 得 、相 互 がるある意味での改革であり、技術者機に、コンサルタントだけでなく、発は平成 15 年 1 月1日以降に完了するすることが重要であるといわれていプロジェクト成

人生とコンサルタント経営に多大な注側技術者の重要な基礎技術として業務が対象、蓄積された各評価点

る。PMBOK でプロセスとは、「結果否の判断基準影響を及ぼすであろう。

PM が普及されることにより公共事業は、公開性、透明性が高く、選定にをもたらす連続したアクション」と定を明確に合意「業務成績評定要領」は、プロジェ全体の有効性、効率性が高まること手間がかからない契約手法として今義されている（表4）。

し、スコープ計

クトマネジメント（PM）の技術がそのが期待される。

後多用される技術者評価型プロポ

実際のプロジェクト遂行において画(業務実行計ーザル等の判定データに使用されるは、計画のプロセス、遂行のプロセ

画 書 )として 明と思われる。
）

ス、コントロールのプロセスを品質の文化し、それら背景になっており、コンサルタント業界において今後急速に PM が学習さ

2 ――技術者評価制度の基礎技術はプロジェクトマネジメント

以 下 で は 、 P M I（ P r o j e c t

確保やコストの低減、スケジュールのの目標 に 向 か

市場経済における米国の繁栄に

表 1 は、平成 14 年 9 月5日に国土交Management Institute）の PMBOK

管理をするためにぐるぐると回しながってプロジェク

対する日本産業の競争力低下の原因

通省が発表した「委託業務成績評定（ Project Management Body of

ら目的の成果を獲得するのである。

トを管理するこ要 領 」の 評 価 項

Knowledge「プロジェクトマネジメン〈プロジェクトマネジメントの 9 つのとである。

目である。平成トの基礎知識体系」）の技術体系を知識エリア〉

14 年度から国土学びながら、委託業務成績評定制

交通省が発注す度の基礎技術が PM であることを明る業務においてらかにする。

れるであろう。

■表 1 −「委託業務成績評定要領」の評価項目

以上のように、PMBOK の基本構

品質、コスト、スケジュールをバラは、PM 技術の遅れであるとの認識

国土交通省の委託業務成績評定

業務成績評定要領の図解

9 つの知識エリアは、さらに 4 つの※その過程■表 6 − PMBOK の基本構成■表 7 −永遠のトライアングル

プ ロ セ スを 評

■表 4 −実際のプロジェクトの遂行プロセス内容■表 2■表 8 −スコープマネジメント■表 5 − 4 つのソフトスキルと総合マネジメント■表 3 − 9 つの知識エリアと 5 つのプロセス

Engineering Consultant
0 7 0 Civil
VOL.218 January 2003

Civil Engineering Consultant
VOL.218 January 2003071ジャー）像がイメージされる（表9）。

するためには、ステークホルダー間●1の利害調整が必要であり、管理技術

業務成績評定の評価手法

評定要領の具体的な評価は下記

者のネゴシエーションによりスコープ（表 9）のように、評価細目チェック数（作業範囲）が確定し、WBS（作業分（n=1 〜 4）でその項目の得点がきま割体系）によるスケジュール・コストる。チェックの項目は、n=1 の簡単なマネジメントが実行できるのである。

標準的な成果の確認から、徐々に高●4

度な成果が確認できればチェック数が増す。n=4 でその評価項目の配点の満点となる（表10）。

ュール、品質マネジメントで、専門技術力（提案力・改善力、業務執行技3 ――業務成績評定要領が求める優良技術者のイメージ最も重要なネゴシエーションとは変更マネジメントである

プロジェクトマネジメントは、当初大筋を決め徐々に細部を明確にしていくことが結果として効率的であるの成果物を使用する人）の社会的ニEnterprise Innovation）が、千葉工業「専門技術力」はコミュニケーショといわれる。しかし、検討を進めるーズを正確に把握し、求める機能を大学の小原重信教授を中心にしたン力が評価される

うち当初計画した業務の追加ないし組み込んだ成果物を提供することを委員会から発表された。それは米専門技術力（提案力、改善力、業変更が必ず出てくる。それは工程・重視している。

国 PMBOK の領域（システムモデル）

務執行技術力）で高評価点を得るた

コストの変更となるため、できれば商品でも、公共事業ならばなお判を上流側（スキームモデル）と下流側

めには、管理技術者は、業務の目的変更の決定がなされる場面で発注り易いが、プロジェクトの過程にお（サービスモデル）に拡大し、新時代を高い視点と広い視野で理解し、専者と合意する必要がある。

いて発注者の指示、要請が最終的の複合的プロジェクトの統合管理に●2■図 1 −業務成績評定の図解■表 11 − P2M の概要

門技術力に裏打ちされた具体的な業務成績評定を実施し、工期をに社会性、公益性に反するものとなよる戦略的ビジネスモデルの創出と業務の実施方法を提案し、最終的遵守させるということは、発注者・受り、その商品・企業が反社会的なも構築を目指すものである。

な成果物及びそのグレードについて

注者とも工期延期および契約額変更のとなったり、公共事業においては特にスキームモデルは政策や企業発注者の合意を得ながら業務を進について、従来のような曖昧な姿勢

無駄な投資とならないよう技術者と戦略の立案領域におけるマネジメンめなければならない。これをスコーは許されないということである。つしての発言に倫理的価値を与え、技トを主眼にしており、公共事業を執プマネジメントという。

まり、工期内に、業務の目的を達成術者の使命に期待するものである。

行する公共機関及び建設コンサルタ
ントにとって早急に導入すべき PM術力）が仕様書を元にした業務範囲

本年度から実施される委託業務のスコープマネジメントの評価項目

成績評定で高得点を勝ち取るには、コンサルタント業務で差が出るのする成果物をまとめるためには、利業務成績評定の n=4 の高評価にであることが理解できる。

以下のような項目に留意し、受注業が、発注者と共に業務を進める協害関係者と良好な関係を保ちつつは、この技術者の姿勢としての倫理務をプロジェクトとしてマネージメン働の姿勢である。目的達成のためにネゴシエーションを行う管理技術者

観、責任観、社会性から発する提案、PM 技術の導入は特に IT 業界で活トする管理技術者（プロジェクトマネ

どのような技術的検討が必要かを発の変更マネジメント能力が、評価さ工夫を評価するものが多く、逆の見発であり、建設業においてもPFI 事注者に判り易く説明し判断を受け、れるということになる。

方をすれば、高評価を受けるために業で注目されているが、「委託業務成共に次のステップへ進む。顧客を満●5

は技術者の倫理観にもとづく毅然と績評定」制度の実施により半ば強制した姿勢が重要な時代となったとい的に建設コンサルタントの通常業務えよう。

における管理技術として、全ての技業務成績評定要領のプロセスを図解してみた（図 1）。
■表 9 −管理技術者像

足させるコミュニケーション能力を 4■表 10 −委託業務成績評定表の一部

取り組み姿勢、社会性評価に技術段階で評価するのである。

者の責任感、積極性、倫理観が評価●3「管理技術力」評価にはネゴシエの視点にあげられている。技術士

ーション力が必要

法改正において、技術士等の義務術者、経営者が習得することになろ
4 ――おわりにうが、あえて言えば、発注側の技術管理技術力の評価の視点は工程として「公益確保の責務」が追加さ本年度から実施される予定の「委者、評価者の PM 技術の習得が重要管理能力、品質管理能力、敏速性、れたり、PMBOK2000 年版でプロの託業務成績評定」が、建設コンサルであり、さすれば公共事業の有効性、弾力性、調整能力である。委託業務責任（Professional Responsibility）

タントの業務実施手法に大きな影響効率性の向上が図れるであろう。

は、製造物プロジェクトと比較して、「倫理・公益性」が追加され、技術者を及ぼすであろう事、そして高評価

honma@kensetsukankyo.co.jp

最終的な成果物の姿が明確でないの倫理は世界的な関心事である。

点を獲得するにはどのようなことにことが多く、それが委託業務でスケ

技術者倫理は技術者が、公益性・留意すべきかを PMBOK のプロジェ

ジュール、コスト管理が難しくなる理社会性という使命を遂行するためにクトマネジメント技術を参照しながら由のひとつである。
（同様の問題点

どのようなスタンスで直面するプロ私見をのべた。

が IT 業界で PM が注目されている理ジェクトに取り組むかについて着目

PM 第三世代（PMBOK は第二世由である。
）しているものである。それはステー代）の日本発世界標準である P2M

クホルダーとしての顧客（最終的にそ（Project ＆ Program Management for

目に見えない要求事項を明文化
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技術者倫理が問われる理由

技術体系である（表11）。

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