不登校大学生にとっての健康相談室の意味づけに関する研究
1130518 吉永 智也
高知工科大学マネジメント学部
1. 概要

この研究により、頻回来室者に対して養護教諭は安定性、小中高の保健室が生徒にとってどのような意味づけがある

グッドリスナー、理解者、自己開示の呼び水、羅針盤、つまかについての研究はあるが、大学の健康相談室に関する研究

り、給水所としての養護教諭としての役割を果たしているこは少ない。本研究は不登校大学生にとって健康相談室がどうとが明らかとなった。

いう場所なのかということをＸ大学の健康相談室職員と、同小中高の保健室が生徒にとってどのような意味づけがある相談室を頻繁に活用していた不登校学生にインタビューを行かについての研究はあるが、大学の健康相談室に関する研究い研究したものである。結果としては、対人恐怖症や大学には少ない。

精神的な居場所のない孤独感という理由で不登校となる学生

4. 研究の目的

にとって、健康相談室とは見守ってくれる人（職員）がいるという安心感、並びに、そこを媒介として間接的ながらも他不登校大学生が健康相談室をどう意味づけているのかを明学生との人間関係を構築出来ることによる喜びを味わえるとらかにすることを目的とする。

いう場であることがわかった。

5. 研究の方法

2. 背景

調査対象として、Ｘ大学勤務の健康相談室職員Ａさんと同大学の健康相談室とは、学生のための福利厚生のひとつ相談室を頻繁に活用していた不登校学生Ｂさんの二人に対しであり、その業務内容は学生の健康に関する諸問題等の全般て同時に聞き取り調査を行った。

にわたっている。具体的には、健康相談・定期健康診断の実Ａさん（40 代女性）に対してはこれまでの略歴とＸ大学の施・必要に応じ可能な範囲での応急処置・投薬、心理相談を健康相談室に就職するに至った経緯と学生Ｂさんとの 5 年間行っている。その他、医療機関などの紹介や学生の課外活動の関わりに関する経緯、Ｂさんに対しては不登校になった経のための救急箱の貸し出し等も行っている（工学院大学健康

緯とＡ氏との関わった 5 年間の経緯をインタビューした。

相談室ホームページより）。
スタッフ構成は、

6.

研究結果

求人サイトや約 10 校のホームページ（１）Ａさんの略歴は次のようなものである。

を見た結果、女性で、保健師、看護師の資格をもつ人が多く勤務している。
小中高の保健室が生徒にとってどのような意味づけがあるかについての研究はあるが、大学の健康相談室に関する研究は少ない。

3.先行研究酒井（２００５）によると、保健室への来室理由は実に多様•

高知県にて生まれる•

看護師免許取得（県外）•某大学付属病院勤務（県外）•某企業立病院勤務（県外）•高知県内病院勤務•

Ｘ大学勤務（現在に至っている）（2）Ｂさんの略歴は次のようなものである。

であり、頻回来室者にとっての保健室の意味は、プラスイメージ空間、ピア空間、リセット空間、学び舎へと深まると考えられた。なお、これらの保健室の意味は、近家庭空間に包• 2011 年

Ｘ大学入学。

• 2013 年

不登校に陥る。

取得単位は下記のようになっている。

含されると考えられた。

• １年目

140 単位• ２年目 ３６単位

け身の授業ねえ。大学入ったらそういうグループワークとか• ３年目 ４単位ねえ。

• ４年目 ０単位

Ｃ（聞き手）

２年目までは順調に単位を取られていましたが、その後留Ａ（職員）

年されている。

Ａ（職員）・Ａさんが学生相談にのる際の姿勢に関してインタビュー結グループ組んでくださいって言ったらみん

な、仲良しこよしで組むじゃないですか。どうしてもあふれ

果から引用して紹介する。

るやないですか。そうなったらどうしたらいいってなります

恋愛も含めて。心理相談になると自分がいままよね。でっ先生方はそこまでねえ、小学生、中学生でもないで生きてきた中の、経験とか情報とかそういうのになりますから溢れたもの同士どうぞくっついてやりなさいとかそこまよね。（中略）Ａ（職員）多いです、もう、そんなんしたくないって。

（中略）（3）インタビュー結果

Ａ（職員）

そういう子多いんですか？

では面倒みんやないですか。もうそれが、嫌なんですって。

その子にとって一番いいのはなにかなあとはそうやって溢れてるっていうのを同級生からこうやって見らよく考えますけど、けど、二十歳前後でねえ。それはもうなれるだけで嫌なんですって。

んて言うんですかこの二十歳前後の子のその物事に、これから社会にでて活躍する人達の本当に通過点のひとつ。ね？あＢ（学生）

あの、凄いわかるかも。

Ａ（職員）

そうでしょ。わかるでしょ？

たしからしたら、４０過ぎたおばさんからしたらそんなんた
Ｂ（学生）この年なったら気にならんけど、１０代の子らあだの通過点のひとつの出来事。だから学生にとってはそれがは傷つくと思う。プライドがあるき。

本当に一大事のように。爆弾が落ちてきたかのようにいうけＡ（職員）ど、けどただの本当にエピソード。もう何年かしたら絶対笑

細なんですう。それやったらもう、出席番号順に何番から何い話になるからあとは言ってるんですけどね。
Ｂ（学生）番までグループを組みなさいって強制的にやってあげたほうでも後で考えたらそうながやけど、その当時はがその子達は楽ですよね。本当に。まだ気が楽。

そうよ。
Ａ（職員）

そう。それを見られたくないよね。本当に繊Ｂ（学生）

そうそう。その時は本当にもうね。世界中のでもなんか年々増えてますよね？グループワークなんでかね。

不幸が私に来ましたみたいな。本当に。ねえ。不幸のヒロイ

このようなＡさんが、もう一人の対象者Ｂさんとどのようン。不幸のヒロインなるんやけど、けどそれはただの人生のな関わりかたをしていたのかを紹介する。

中の通過点のなかの一つの出来事。
以上の発言から心理相談になると自分の人生経験をもとに相談にのっているようである。

Ｃ（聞き手）

振り返るとどんな学生なんですかね？

Ａ（職員）

振り返るとですか？いや８年間よくがんばったなーと関心します。１回も休学せず。

このような姿勢で学生相談にのるＡさんですが、Ａさんにどういう悩み相談が多いのかというと、グループワーク授業

Ｂ（学生）ありがとうございます。

に関するものである。

Ａ（職員）なんか、不登校になってもなんか途切れずにグループワーク授業が学生にとってどのような悩みになっまたきはじめるやないですか？そこはやっぱり彼の凄い所。ているかをインタビュー中から紹介する。

諦めずにねー。

Ｃ（聞き手）

Ｃ（聞き手）

メンタル面っていうと例えば、どういう類いの悩みごとがあるんですかねえ？例えば。

Ａ（職員）

Ａ（職員）例えば、授業、授業のグループワークですね。グＣ（聞き手）

ループワーク。先生けど今多いですよ。いま。高校までは受それは他の子と比べると違うんですかね？
やっぱり違うがやないですか？（中略）
そこにその、ねえこっちがどういう風にそれをうまくこうひきだしたんですかね？

2

Ａ（職員）

私とくにしてなくって、とりあえずあの、メＡ（職員）

いえいえ。

ールとか電話でね、まあ出席状況見て、あっ来てないと思っＣ（聞き手）

たらメールしておはようから始まって、メール電話して、といらっとする時もあるけどもなんかそれが後から振り返る

で、大学へ来たら必ずここへ寄ってねって。とにかく大学でとこう嬉しいみたいな。の居場所ってのを確保。（中略）Ｃ（聞き手）

まあ、そのメールの話でいうとまあちょっ以上のＢさんのような不登校学生にとって健康相談室とはただ、おはようってメール送るとどんな返どのような場所なのかというと、健康相談室は不登校学生に事かえってくるんですか？

とっての居場所である。それをインタビューから引用して紹Ａ（職員）

いま、授業でてます。

介する。

Ｂ（学生）

そうそうそうそう。授業中にいっかい超鬼電Ｃ（聞き手）

Ａさん、まあ心理カウンセラーの先生も含めてこういう体制されてＡ（職員）

Ｂさんにとってはこの健康相談室もしくはというのは、いままで８年間大学生活をおくってくるなかで授業中に何度も電話したりしてね。出てます

どのような存在として位置づけられているのか？

けどーみたいな。けど着信履歴みて、あの、お昼休みにね、なんか、お昼にねえ電話してきたりも。ちゃんとこう反応がＢ（学生）あるんですよね。Ｂさん。無視じゃなくってきちんと反応しの場といいますか、先ほどおっしゃってたように、やっぱりてくれたので、それは安心。安心ねえ？車で通学してくるかせっかく学校来て誰とも話さんで帰るのもなんかちょっと。

ら道中慌ててきよってね、なんかあっても困る。（中略）Ｃ（聞き手）

Ａ（職員）

Ｂ（学生）

その勉強の中身はわたしにはわからないけどなんでしょう。でもやっぱりちょっと息抜き

ああ。
個人的には嫌じゃないですか。やき、ちょっ生活リズムを崩さないようにっていうのは日頃から言ってまとなんか報告して帰るみたいな。本当は多分ねえ病気の人とした。でっ夜のバイトも辞めたしね。うん。

か怪我した人の場所なんですけど、やけどなにやろう居場所のない子の居場所みたいな感じじゃないですかね。個人的にこのようなやりとりをしていたＡさんＢさんの互いへの気持ちは次のようなものだった。

は。

Ｃ（聞き手）

Ｃ（聞き手）

卒業もうまくいけばもうそろそろで、あのその居場所っていうのは物理的な居場所なね、もうなんとか見えてくる所にきつつあるわけだけども、のか、精神的な居場所なのかっていったらどっちなのかしその大学生活の中で、このどういう存在だったのか？

ら？

Ｂ（学生）本当になんかありがとうございましたとしか言えＢ（学生）

僕、個人的には精神的にです。（中略）ない。でも、ほんとここまでやってこれたのは元室長はじＢ（学生）

居場所作りって多分これからの大学に大事じめ、ほんとに皆さんのおかげです。なにやろ。なんか忙しいゃない？と思うんですけど、その朝とか連絡してくれたのは凄い嬉しかったです。ほんとに。やきこれからもがんばってくださ

Ａ（職員）

そう。

Ｂ（学生）

結局空き時間がね。

Ａ（職員）過ごす場所がない。

Ｂ（学生）

そうそう。大事。うん。結局人って他と比べい。本当にありがとうございました。
Ａ（職員）

いえいえ。もうね、卒業証書をもろうたら涙がでる。てしまうきあれだけぎゃーぎゃーぎゃーぎゃー騒がれたらそＢ（学生）でないでしょ？一粒もでないでしょ。

ら落ち込む。とくに向こうは。

Ａ（職員）ねえ。値打ちのある卒業証書になったね。本当Ｃ（聞き手）に。
Ｂ（学生）

えっ人が騒いでるのみると落ち込むというのはどういうことなんですかね？
ほんとお疲れさまでした。Ａさんも。

3

Ｂ（学生）と私が間に入ってワンクッション置いて、他の学生にちょっやき、なにやろ。なんかその、やかましいってのでいらいらくるっていうのもあるけど逆にうらやましいと困ってる学生がいるから協力してもらえない？とか。

んですよね。うん。なんか、ああいうドラマみたいな大学生

Ｂ（学生）

活。うん。
Ａ（職員）

そう。

このように相談室は困っている学生達をつないでいる機能
皆でね、ギャーギャーわいわい本当に元気いがあることがわかった。しかし、それは単に学生の困っていっぱいのわじゃわじゃした大学生っていう。

る点を解決するというだけではないのである。

Ｂ（学生）

Ａ（職員）

そう。文句いいながらも多分うらやましいがあの、他の学生が来てるときに、その、私だ

けの意見じゃなくって、あの、なんとか君こういうケースどですよね。みんなね
このように不登校学生にとって居場所という側面があるこう思う？とか、そういうちょっとこう同世代のアドバイスもとがわかったが、それだけではなく健康相談室という人と人との橋貰えるかなと。そういう所でもありますよね。このフリース渡しの場所であることもわかった。

ペースに集まる学生達に。(中略）

Ａ（職員）

Ａ（職員）

近所の世話好きのおばちゃんが地域の子供達の方がだいたい４年生っていうのは皆知ってる感じね？でっを見守ってるような。（中略）Ｃ（聞き手）

だいたいまあ、だいたいあの、会話の中でここう聞かれたときに私にはちょっとわからないってときはそ見守り役の人になにをしてもらう場所な

ういう学生に、ねえねえこんなんどう思う？とか、ちょっとの？

意見をもらう。
Ｂ（学生）

僕は、話を聞いてもらうというか、Ａ（職員）

その、日常、あの、生活で、あの、まあそうＣ（聞き手）とすると、たんにあのなんかこう困っているからつないでくれるいうだけではなしに、じゃあその人という出来事とかを話してもらって、その中で私がこうこの方助け合ってるという感覚を持つことが出来るってことか？のあの学生のあの、まあ不安に思ってることか、悩みとか、Ｂ（学生）

なんかこう困ってることとかそういうちょっと気づいて欲しです。（中略）いっていう、なんかそういうサインもあたしあったんじゃな

Ａ（職員）それが逆のときもあるんですよ。こっちがちょっいかなっとかって思うんですけど。
Ｃ（聞き手）

ああ、でもたしかにそれはそうかもしれないとあれがわからないとかね、どうしたらいいかなってときサイン？に、こっちの経験上、こういうときはって。
Ａ（職員）

サインというかこうちょっと対人関係で困っＣ（聞き手）

てる、あのはっきりこんな相談がありますとかって言わない

そこでまたねえ、この人に、人に対して人助けが出来たというそのことで、まあ言ってみれば存在、自タイプなので、でっちょっと困ってることとか、あのね、テ分の存在が肯定されたような感覚も獲得できると？

ストのあの持込のレポートが欲しいときになんかこう遠まわ

Ａ（職員）そうそう。

しにちょっと気づいてほしい。でっ誰かにコピーさせて欲しＢ（学生）

いとかそういうのを。気づいて欲しいっていうのがあったん

あっそれはそうですね。

以上のインタビュー調査の結果から、対人恐怖症や大学にじゃないかなって。それがきかっけでこう何回もきはじめたんじゃない？そうではない？

精神的な居場所のない孤独感という理由で不登校となる学生Ｂ（学生）にとって、健康相談室とは見守ってくれる人（職員）がいるそうかもしれないです。そうです。（中略）という安心感、並びに、そこを媒体として間接的ながらも他Ａ（職員）あの、学生と学生の間に入ってちょっと、あの、学生との人間関係を構築出来ることによる喜びを味わえると

ちょっとこう橋渡しじゃないけど、本来は自分から直接言ういう場である。のが一番いいんですけど、言えないので、そういうときに、このような場を健康相談室の職員が提供出来るのは病院であの、直接仲間の支援っていうのが受けれないので、ちょっ看護師として培った、部門間を連携させる能力、並びに、小4さい裁量を最大限活用するという能力や特徴を職員が持っているからである。
（なお、この部分については紙面の都合上、根拠となった発言は割愛した。
）

7. まとめ中学校保健室の研究では、頻回来室者に対して養護教諭は安定性、グッドリスナー、理解者、自己開示の呼び水、羅針盤、つまり、給水所としての養護教諭としての役割を果たしているという結果を出しているが、本研究では、たしかに大学の相談室は居場所の機能を持ち、給水所としての中学校保健室と類似している。しかし、職員を媒介とした人と人との橋渡しの機能を持ち、自己肯定感をあたえてくれる場でもある。
ここに、中学校保健室と大学の相談室の決定的な違いがある。
参考文献
1

酒井都仁子、岡田 加奈子、塚越潤（2005）『中学校保健室頻回来室者にとっての保険室の意味深まりプロセスおよびその影響要因』学校保健研究2

４７：３２１-353

工学院大学健康相談室

http://www.kogakuin.ac.jp/facilities/health/5