米 women.com Networks CEO

世界一の女性サイトから日本へのメッセージ

interview

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インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D現在、日本をはじめ各国で女性サイト業界が活性化している。いまや女性はEC 市場における主要なマーケットであり、女性を制すものがEC ビジネスを制すと言っても過言ではない。そんななか、こうした女性サイトブームの火付け役となった米国の大手女性サイト、Women.com を運営する米ウーマン・ドット・コム・ネットワークス社の会長兼CEO であるマーリーン・マクダニエル氏が、第5 回 国際女性ビジネス会議で講演をするため来日した。米国のインターネットユーザーの7 パーセントにあたる500万ヒットを叩き出すサイトを産み出した同氏に、インターネットと女性の関係について聞いた。

聞き手：倉園佳三／本誌編集長
Photo: Watari Tokuhiro：現在の日本には、子供を出産した女性：たとえば、自宅で仕事をするようになるが仕事を続けるのが難しいなどの問題がありと、子供たちは親の働く姿を見て育つようます。インターネットによってこうした不条になります。自営業の親を持つ子供は、両理が少しは解決すると思いますか。

親がなにをやってお金を稼いでいるのか知っ

女世
性界と中はでな私にたかちをほ知どっている企業はない︒ています。しかし、会社員の子供は親の職

マクダニエル：インターネットによって自宅種さえ知らないことがあります。親を尊敬すで仕事ができるようになれば、仕事と子育るためには仕事ぶりを知ることが重要だと思てが両立するという考え方もありますが、いませんか。

私はこの問題が必ずしも環境だけに起因しているとは思いません。私はこれまで、6つマクダニエル：それならば、自宅で仕事をすのハイテク関係の会社を経営してきました。

るよりも、親が子供を会社に連れて行き、子供も2 人もうけました。おそらく、私ほなにをやっているのかを見せてあげればいい

ど仕事に一途な女性はそうはいないでしょのではないのでしょうか？

う。そういった私の経験からいうと、現在私の子供は小学校の6年生になると、子の環境でも仕事を持つ女性が子供を育てる供ながらに「なにかきちんとビジネスをやのは、決して不可能なことではないと思いらなければいけない」と考えはじめました。

ます。

なにか作って、それを売って、それに対してインターネットは、自宅で仕事をするこ支払いの小切手をもらうというビジネスをとを可能にすると思います。しかし、管理です。そして子供はクッキーを作りました。

職や編集長にはそれが許されません。自宅

私はそれに対してお金をあげたわけです。

で仕事ができるかどうかは、どれだけの人子供たちが現実の社会でどうやって過ごとコンタクトする必要があるかによって決すべきなのか、学校がもっと教えるべきなまると思います。ウーマン・ドット・コムのかもしれません。私は夏休みに、2 人の（以下、ウーマン・コム）には、子供を持子供をコンピュータキャンプに入れました。

つ女性の役職者が3人います。私は社員に、ここで、プログラミングやウェブページのデうなシステムができたら、それぞれの子供に「どんどん子供を作りなさい」と薦めていまザイン、マルチメディアなどを勉強してくあったプログラムを独自に選べるのではないす。産休は3 か月与えられます。ただし、るのです。私が子供のときとは、環境が大でしょうか。

会社に復帰しないとなれば、当然、職は失きく違いますね。
マクダニエル：日本は変わってきているとはいます。
インターネットによるビジネスをすべて自：もしかしたら日本は、そういった機会が聞きますが、「終身雇用」とか「父親が勤宅でやるのは難しいかもしれません。なか少ないのかもしれません。おっしゃるとおり、めている会社に入る」とか、まだまだ古いには自宅で仕事をして成功する人もいるとインターネットによって家庭や仕事だけでなシステムが残っていると思います。こうい思いますが、私の場合、会社に来て働いてく、教育のあり方も変わってくると思いまった古い部分が日本人を失速させているのいる多くの部下がいますので、自宅ですべす。現在、日本の学校では、すべての生徒ではないでしょうか？ 特に「創造性」がての仕事をするとどういうことになるのか、が同じプラグラムを学んでいます。ですが、失速すると思います。もっともっと選択肢想像もつきません。

たとえばインターネットで自宅学習できるよがあっていいと思うのですが。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

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：インターネットは、そういった選択肢を増やすものになり得ると思いますか？

す。そうすれば、ベンチャーキャピタルの誌も提供しています。つまり、非常に多く投資ももっと盛んになってくるでしょうし、のものを提供しているのです。

「革新的な動き」も出てくると思います。
マクダニエル：部分的にですが、インターネットがそれを提供できると思います。私自身は、日本の将来を変えられません。ですが、日本の若い世代なら、今後の日本社会をもっともっと変えていけると思います。

『われわれは、ウーマン・コムに訪れるユーザーは アタマのいい女性 だと断定して話しかけています』

よって作り出せると思うのです。
ですが、私が見る限りでは、政府や大企て話しかけています。たとえばファッション雑誌などでは、｢○○を着なさい」と言います。「なにが流行なのか」「遅れているのはなにか」を教えるわけです。しかしウーマン・コムでは、ただ、ぱっと見せるだ

それこそ、若い世代が活躍できるような「より平等なステージ」をインターネットに

われわれは、ウーマン・コムに訪れるユーザーは「アタマのいい女性」だと断定し：ウーマン・コムではさまざまなコンテンけなのです。そして、「これを着ますか？」

ツがありますが、基本コンセプトはどういっと問いかける。あくまでも、女性が自分でたものでしょうか？

選んでいるような気にさせることが重要なのです。要するに、ほかの女性サイトとは、業の存在にまだまだ問題があるのではないかと思います。それらはなかなか打破しにマクダニエル：ウーマン・コムのサイトには、取り組む姿勢がまったく違うのです。こちくいものです。やはり大企業にばかりお金健康保険、金融、美容、ロマンスなど、らのほうが、より「モダン」だと思います。

が集まってしまいます。政府はもっと、中全部で18 のサブジェクトがあり、同時にまた、ウェブデザインや機能の面から言小企業を振興させるような策を練るべきで『Women』や『Game』といった雑誌を11っても、非常にすぐれていると思います。
ウーマン・コムでは、ユーザーの体験（ユーザーエクスペリエンス）に技術が顔を突っ込んでこないように心がけています。技術を使って使いやすさを向上させるわけですが、それを前面に押し出してしまうと、ユーザーはかえってイライラしてしまうものです。ウーマン・コムでは、完全とは言いませんが非常に進んだ手法を使うことで、この問題を解決しています。
一方で、われわれは「女性そのもの」をよく研究し、調査しています。常に「なにが買いたいか？」「買いたくないものはなにか？」を尋ねているのです。
また、特殊なメガネをかけてもらってわれわれのサイトにアクセスしてもらい、視線がどこにいくかを調べることで、ユーザーがどこに興味を持つかを研究するといったことも行っています。

マーリーン・マクダニエル

実に長い間、われわれは女性について研米women.com Networks,Inc CEO
1994年よりウーマン・ドット・コムに携わり、女性のため究してきました。単純な考え方だと思うかのコミュニティーの場として同サイトを業界トップの座にもしれませんが、世界中で私たちほど女性のまで育て上げる。また、同氏が立ち上げに参加した企業にことを知っているところはないと思います。

は、スリーコム・コーポレーションズ、サン・マイクロシ
ステムズ、シスコ・システムズなどがある。

『電子レンジをあきらめてもインターネットはあきらめないで』：ウーマン・コムが女性についてそれだけよく理解していることが、女性の生活にどのような影響を与えていると思いますか？

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インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

マクダニエル：ウーマン・コムのユーザーだ
けでなく、世間に対しても「女性にはパワーがあるのだ」というイメージを与えていると思います。われわれはユーザーに、「電子レンジをあきらめても、インターネットはあきらめないでください」と言っています。子供たちが寝静まったあと、夜中にインターネットをする。暮らしが違えば、必要とするものも違うでしょう。ですが、インターネットとは情報であり、エンターテインメントであり、そしてまた、人間の生活をサポートしてくれるものなのです。ありとあらゆる生活そのものが、そこに詰まっているのです。（本誌の表紙右上を見て）みんなお互いに「Internet People」なのですから。おそらく、社会が失ってしまった空間をここを通して経験しているのではないでしょうか？ インターネットはそれだけ、「パーソナルなもの」だと思います。
：インターネットでビジネスをするうえで注意してきたことはなんでしょうか？

マクダニエル：自分がインターネットのビジネスで成功しているのか、それとも失敗しているのかは、実際にその戦場にいるときには判断しにくいものです。ですが、なにかしらの基準があるはずですから、自分の置かれた状況をきちんと測定しなければいけないと思います。多額の収益を上げるまんとお金をつかって洋服を仕入れ、在庫をでには、かなりの時間がかかるでしょう。

持ってeコマースを始めましたが、まったくそうなると、事業に対する情熱、忍耐力、売れませんでした。もし、eコマースをやり自分がどれだけ心の安定を求めているかの続けていたら、おそらくわれわれは会社のばしたいと思っています。
：女性にもっとも不人気だったコンテンツはなんですか？

度合いなどが試されるでしょう。なかには、お金を全部つぎ込み、結果的には数枚のシ「簡単よ!」と思う人もいるでしょう。ですャツしか売れないといったことになっていたマクダニエル：「money」です。お金はほが、現実はやさしいなどといったものからと思います。実際には、2 か月でストアーしいが、どうやって儲けるのかの勉強はしは、ほど遠いと思います。

を閉鎖しました。だれでもこういった過ちたくないと（笑）。

はおかすと思います。ただ私は、閉鎖とい『お金をつかって洋服を仕入れ、在庫を持って e コマースを始めましたが、まったく売れませんでした』：ウーマン・コムでいままでに失敗だったコンテンツはなんですか？

：最後に、本日の会議（P.192参照）に集う決断が早かったと言えるでしょう。

まった日本の女性たちと交流してみて感じた：現在の収益モデルはなんですか？

ことを教えてください。

マクダニエル：80パーセントは広告です。あマクダニエル：とても知性があります。非常とは、15 パーセントがほかのウェブサイトに積極的で、エネルギーに溢れてて……。のプロデュース料で、5パーセントが占いや「恐れを知らぬ」といった感じでした。

本などを中心としたeコマースです。まだまマクダニエル：「eコマース」です（笑）。うだ満足していません。売り上げをもっと伸インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D：ありがとうございました。

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