GEDRAGSCODE

Bridgestone Essence Framework“Hoe meer een bedrijf groeit, hoe groter deverantwoordelijkheid ten opzichte van demaatschappij wordt. Een bedrijf moet er te allen
tijde naar streven om deze missie te vervullen…
Ik hoop dat Bridgestone zal blijven groeien
en blijven bijdragen aan de samenleving entegelijkertijd deze oorspronkelijke gedrevenheid
van Bridgestone zal blijven behouden.”
Shojiro Ishibashi
Bridgestone FounderBedrijfsmissie
van Bridgestone“De maatschappij dienen met
superieure kwaliteit.”
Geschreven door de oprichter in 1968.

Corporate Commitment

Bridgestone E8 Commitment
EnergyEcology

Efficiency

Extension

EconomyEmotionEase

Empowerment

Code at a Glance

06

14

26

40

58

68

BRIDGESTONEINTEGRITEIT
IN ACTIE

BRIDGESTONEINTEGRITEITOP DE
WERKPLEKBRIDGESTONEINTEGRITEIT
OP DE
MARKT

BRIDGESTONEINTEGRITEITIN ONSDAGELIJKS WERKBRIDGESTONEINTEGRITEITIN ONZEGEMEENSCHAPPENINDEXElkaar respecteren

De regels van het spel volgen

Bescherming van bedrijfsactiva

Het bevorderen van respect en
waardigheid 16

Productveiligheid en -kwaliteit 28

Geschenken en vermaak 42

De gemeenschap en demaatschappij van dienst zijn

Informatie over concurrenten 28

Belangenvermenging 44

Vrije en eerlijke concurrentie 30

Vertrouwelijke en bedrijfseigen informatie 46

Omkoping en corruptie 32

Het gebruik van bedrijfsmiddelen 48

Omgaan met leveranciers 34

Octrooien, handelsmerken en
auteursrechten – van ons en van anderen
48

Inleiding: Een cultuur
van integriteit
Het E8-commitment van Bridgestone 08
Het doel van de gedragscode 09
Wanneer de gedragscode van
toepassing is 10
Onze verantwoordelijkheden als
werknemers en managers 10

Diversiteit 16
Gezondheid en veiligheid 18
Geweld op het werk 18
Drugs en alcohol 19

Onze verwachtingen voor leveranciersen aannemers 11

Privacy en persoonsgegevens 20

Vergelding is verboden 11

Communicatie en het delen
van informatie 21

Waar u hulp kan vinden 12
De integriteitstest van Bridgestone 13

Omgaan met klanten 34
De overheid als klant 35
Handelsbeperkingen 35

Elektronische communicatie encomputersystemen 49
Integriteit van documenten,
openbaarmakingen en financiële verslagen 50
Handel met voorkennis 52
Witwassen van geld 52
Interne controles, audits en
onderzoeken, en fraude 53

Onze inzet voor het milieu 60
Persoonlijke liefdadigheid en
vrijwilligerswerk 61
Zakelijke en persoonlijke politieke
activiteiten 62
Vragen van de overheid, media en
andere bronnen 64

BRIDGESTONEINTEGRITEIT
IN ACTIE
Inleiding: Een Cultuur Van
Integriteit
Het E8-commitment van Bridgestone
Het doel van de gedragscode
Wanneer de gedragscode van toepassing isOnze verantwoordelijkheden als werknemers
en managers
Onze verwachtingen voor leveranciersen aannemers
Vergelding is verboden
Waar u hulp kan vinden
De integriteitstest van Bridgestone

6

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

INLEIDING: EEN CULTUUR VAN INTEGRITEIT

7

Het E8-commitment van
Bridgestone

Het doel van de gedragscode

De Bridgestone Group heeft, sinds de oprichting ervan in 1931 en geleid
door zijn onveranderlijke missie om ‘de samenleving te dienen met
superieure kwaliteit’, zijn activiteiten verbreed en verder ontwikkeld
om aan de veranderende behoeften van de samenleving te voldoen ente blijven werken aan een betere mobiliteit en levensstijl van mensen.
Deze missie vormt de kern van de Essentie van Bridgestone en is ook
een centraal onderdeel van de missie van het bedrijf op het gebied
van veiligheid, kwaliteit en milieu. Samen vormen zij het Bridgestone
Essence Framework.
Bridgestone riep 2020 uit tot het eerste jaar van de ‘derde oprichting’,
oftewel Bridgestone 3.0, en maakte zijn bedrijfsstrategie voorde middellange termijn bekend, met een centrale plaats voor
duurzaamheid bij het leiden van het bedrijf en zijn zakelijke activiteiten.
De groep heeft de volgende visie geformuleerd: ‘Richting 2050 gaat
Bridgestone als bedrijf dat duurzame oplossingen biedt, door met desamenleving en de klant meerwaarde te bieden.’ Om de transformatie
te versnellen die deze visie moet verwezenlijken heeft Bridgestone in
2022 bovendien bekendgemaakt dat de inspanningsverplichting van
het bedrijf, ‘het E8-commitment van Bridgestone’, de as is waaromheen
het leiden van het bedrijf moet draaien, terwijl ook het vertrouwen van
toekomstige generaties moet worden verdiend. We zullen ons ervoor
inzetten om de verwezenlijking van een duurzame samenleving testeunen door samen met de medewerkers, de samenleving, onze
partners en onze klanten waarde te creëren.
In ons E8-commitment onderstrepen wij nog eens onze grondprincipes
uit het Essence Framework en omarmen wij ook fundamentele
uitgangspunten als goed bestuur, naleving van de regelgeving en
gedragsprincipes die garanderen dat Bridgestone een niveau van
integriteit laat zien dat van een mondiaal bedrijf verwacht mag worden.
Onze ontwikkeling naar een bedrijf dat duurzame oplossingen biedt,
is afhankelijk van hoe onze medewerkers in de dagelijkse praktijk
handelen. Dat is van fundamenteel belang voor de manier waarop
Bridgestone als mondiaal bedrijf zakendoet.

8

INLEIDING: EEN CULTUUR VAN INTEGRITEIT

Deze gedragscode is ontwikkeld met de missie van Bridgestone ende andere oprichtingsdocumenten van het bedrijf in gedachten en
is bedoeld als praktische leidraad voor het behandelen van de vele
ethische kwesties waarmee u als Bridgestone-medewerker temaken kunt krijgen. Door het leren en volgen van de beginselen inde gedragscode, behouden we het vertrouwen van onze klanten
en gemeenschappen en kunnen we trots zijn op ons bedrijf en
onze collega’s over de hele wereld.
De gedragscode kan uiteraard niet elke situatie behandelen. Het
is geen alternatief voor uw gezond verstand. Zie de gedragscodemeer als een moreel kompas voor een verantwoorde
bedrijfsvoering. U bent verantwoordelijk om te bepalen waar u
naartoe gaat en hoe u er geraakt. De principes van de gedragscodezijn er om u te helpen op koers te blijven.

EnergyEconomyCommitted to the realization ofa carbon neutral mobility society

Committed to maximizing the economic
value of mobility and business operations

Ecology

EmotionCommitted to advancing sustainable tire
technologies and solutions that preserve
the environment for future generations

Committed to inspiring excitement andspreading joy to the world of mobility

Efficiency

Ease

Committed to maximizing productivity
through the advancement of mobility

Committed to bringing comfort andpeace of mind to mobility life

Extension

Empowerment

Committed to nonstop mobility and innovationthat keeps people and the world moving ahead

Committed to contributing to a society that
ensures accessibility and dignity for all

Lees de gedragscode zorgvuldig door en overweeg de problemen
die erin worden besproken en hoe deze van invloed zijn op uw
dagelijks werk. Lees de vragen en antwoorden aan het einde vanelke sectie voor aanvullende informatie.
De onderwerpen in deze gedragscode zijn belangrijk. Inbreuken
op de gedragscode kunnen grote schade veroorzaken aan
Bridgestone en zijn reputatie. Medewerkers die de gedragscodeschenden, riskeren disciplinaire sancties, die afhankelijk van
de inbreuk, zelfs tot beëindiging van de tewerkstelling kunnen
gaan. De gedragscode is een levend document, en Bridgestone
kan het waar nodig van tijd tot tijd wijzigen.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

9Wanneer de gedragscodevan toepassing isOnze verantwoordelijkheden als
werknemers en managers

Onze verwachtingen voor
leveranciers en aannemers

De gedragscode is bedoeld om een gemeenschappelijke
handleiding te creëren voor werknemers van alle Bridgestonebedrijven over de hele wereld. De term “werknemers” in dezegedragscode omvat ook bestuurders en managers van deze
bedrijven.

Als Bridgestone-werknemers moeten weallemaal:

De regels en verwachtingen die in deze gedragscode zijn vermeld,
zijn niet enkel van toepassing op alle Bridgestone-werknemers
wereldwijd, ze dienen ook als een reeks verwachtingen voorde leveranciers en aannemers die op al onze locaties met ons
samenwerken. Deel deze verwachtingen met onze leveranciersen aannemers. Leg uit waarom ze belangrijk zijn.

In sommige gevallen hebben Bridgestone-bedrijven mogelijk
lokale beleidsregels die overlappen met deze gedragscode. Als
een lokale beleidsregel minder streng is dan de gedragscode,dan geldt de gedragscode.
Daarnaast kan in zeer zeldzame gevallen de lokale wetgeving
van een land de naleving van enkele bepalingen van dezegedragscode verbieden. Als udenkt dat dit het geval is,neem dan contact op met een lid van de juridische afdeling.

• Integriteit tonen in alles wat we doen;•D e gedragscode en andere beleidsregels van het bedrijf die van
toepassing zijn in onze locaties goed bestuderen en naleven;• Contact opnemen met de BridgeLine of met iemand die vermeld
staat in “Waar u hulp kan vinden” (pagina 12) over mogelijke
inbreuken op de gedragscode of het beleid of andere ethische
problemen.

Naast hun verantwoordelijkheden als
werknemer, moeten Bridgestone-managers:• Een omgeving creëren waarin Bridgestone-werknemers zichcomfortabel voelen om ethische vragen of bezorgdheden
aan te kaarten en openlijk te bespreken;•
Zorgen dat werknemers het belang van de gedragscodebegrijpen en deze naleven;

Vergelding is verboden
Vergelding is een opzettelijke negatieve actie tegen een werknemer
die te goeder trouw een melding heeft gedaan. Voorbeelden vanvergelding zijn ontslag of degradatie van een werknemer, hetverwijderen van een werknemer van een project, en het verbaal offysiek bedreigen van een werknemer die melding heeft gedaan of
heeft gedreigd melding te doen, of anderszins actie heeft ondernomenom gedrag aan te pakken dat onwettig is of niet in overeenstemming
met deze gedragscode of een andere beleidsregel op uw locatie.
Bridgestone verbiedt vergelding wanneer zakelijk gedrag of
ethische kwesties in goed vertrouwen worden gemeld.

In de Praktijk
U werkt op een kleine afdeling. U wilt een
wanpraktijk melden, maar u bent bang dat als u
contact opneemt met de BridgeLine iedereen het teweten zal komen en subtiele manieren zal vinden
om wraak op u te nemen. Verbiedt Bridgestone dit
soort vergelding werkelijk?

Absoluut. We begrijpen dat vergelding vele vormen kan aannemen.
Het bedrijf duldt geen enkele vorm van vergelding. Als u denkt dat
iemand wraakacties tegen onderneemt omdat u in goed vertrouwen
een bezorgdheid hebt geuit, neem dan contact op met een van decontactpersonen die vermeld staan in “Waar u hulp kan vinden” (pagina 12).

• Te allen tijde als een rolmodel fungeren;•Het nalevings- en ethiekprogramma van het bedrijf
bevorderen en actief deelnemen aan lokale nalevings- en
ethiekactiviteiten.

10

INLEIDING: EEN CULTUUR VAN INTEGRITEIT

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

11

De integriteitstest
van Bridgestone

Waar u hulp kan vinden
Er zijn tal van middelen om u te helpen met vragen of problemen omtrent ethiek, naleving van de wet en het bedrijfsbeleid, waaronder:

Uw leidinggevende

Juridische afdeling

Vaak is uw leidinggevende de beste persoon om een ethische
kwestie of een beleidsmatige vraag aan te kaarten. Als u niet op
uw gemak bent om dit met uw leidinggevende te bespreken, kan
elke andere hulpbron vermeld op deze pagina u ook helpen.

Wanneer u twijfelt over de rechtmatigheid of ethiek van een
bepaald gedrag of gewoon de juridische risico’s wilt begrijpen,
neem dan contact op iemand van de juridische afdeling.

Human Resources
Leden van de afdeling Human Resources kunnen u vaak helpen
te bepalen wat de beste handelwijze is voor een breed scala aan
ethische en nalevingskwesties.

Chief Compliance Officer
U kan altijd contact opnemen met uw regionale Chief Compliance
Officer of een nalevingsprofessional met vragen over het ethieken nalevingsprogramma van Bridgestone of een andere kwestie
met betrekking tot deze gedragscode.

Afdeling Interne audit
Uw regionale afdeling Interne audit kan op discrete wijze vragen
over interne controles en naleving van geldende voorschriftenbespreken en opvolgen.

Bedrijfsbeleidsregels
Veel van de onderwerpen in deze gedragscode worden ookbehandeld in globale, regionale of lokale beleidsregels van
Bridgestone. Raadpleeg deze beleidsregels voor aanvullende
richtlijnen en informatie.

| De BridgeLine
Bridgestone heeft webgebaseerde rapportagesystemen en telefonische hotlines opgezet die beheerd worden door externe specialisten
om werknemers en anderen de gelegenheid te bieden om vermoedelijk crimineel gedrag; inbreuken op deze gedragscode, andere
bedrijfsbeleidsregels, of de wet; of andere ethische problemen en vragen vertrouwelijk te melden. In dit document verwijzen we naar
deze hotlines en elektronische systemen als de “BridgeLine”.
BridgeLine-meldingen kunnen anoniem worden gedaan, indien toegestaan door de lokale wetgeving. De BridgeLine-beheerder of het
webportaal geeft aan of een anonieme melding mogelijk is.
U kan BridgeLine-informatie voor uw locatie vinden op: https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.

12

INLEIDING: EEN CULTUUR VAN INTEGRITEIT

Als u geconfronteerd wordt met een ethische vraag waarvoor er
geen voor de hand liggend antwoord lijkt te zijn, stel uzelf dan
de volgende vragen:• Lijkt dit het juiste om te doen?
• Weet ik dat het rechtmatig is en consistent
met zowel de waarden als de gedragscode van
Bridgestone?
• Zou ik trots zijn als mijn handelingen werden
gedeeld in het nieuws?
• Zou ik mij op mijn gemak voelen om mijn
handelingen met mijn familie te bespreken?
• Zou ik mijn reputatie ermee op het spel zetten?
• Z
 orgt het voor vertrouwen en een gevoel van
trotsheid op Bridgestone?

NEE
Als het antwoord op één van deze vragen NEE is, kan
de handeling ernstige gevolgen hebben.
Doe het niet. Vraag advies.

JA
Als het antwoord op al deze vragen JA is, kunt u rustig
verder gaan.

ALS U TWIJFELT, OF VRAGEN HEBT,VRAAG DAN HULP.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

13

BRIDGESTONEINTEGRITEIT
OP DE WERKPLEK
ElkaarRespecteren
Het bevorderen van respect en waardigheid
Diversiteit
Gezondheid en veiligheid
Geweld op het werk
Drugs en alcohol
Privacy en persoonsgegevens
Communicatie en het delen van informatie

14

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE WERKPLEK

15

Het bevorderen van respect
en waardigheid
De werknemers van Bridgestone zijn de meest waardevolle
hulpbron van het bedrijf. Om succesvol te zijn moeten we
elkaar steeds met respect en waardigheid behandelen.

Geen pestgedragBridgestone tolereert geen pesten of intimidatie, met inbegrip
van (maar niet beperkt tot) seksuele intimidatie. Pestgedragkan vele vormen aannemen, maar kan over het algemeen
worden gedefinieerd als elk onwelkom gedrag waardoor een
intimiderende, vijandelijke of kwetsende werkomgeving wordt
gecreëerd, of dat als doel of effect heeft een onredelijke invloed
uit te oefenen op de prestaties van een werknemer. Intimidatie
vereist niet dat er sprake is van opzet om te beledigen.
Ongepaste gedragingen die bedoeld waren als een grap, een
streek of een compliment kunnen bijdragen aan intimidatie.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:• Laat van u horen. Als u ziet dat iemand een collega
intimideert, zeg hen dat ze ermee op moeten houden.
Als ze niet stoppen, kunt u contact opnemen met een
van de hulpbronnen die staan vermeld in “Waar u hulp
kunt vinden” (pagina 12).
• Wees u ervan bewust hoe uw woorden en daden van
invloed zijn op anderen.
• Neem besluiten met betrekking tot het werven,
ontwikkelen en promotie geven van werknemers
uitsluitend op basis van hun verdiensten.

Diversiteit
Diversiteit is een bron van kracht voor Bridgestone. Deverschillende ervaringen, standpunten en stijlen van dewerknemers van ons bedrijf geven ons niet alleen een
belangrijk concurrentievoordeel op de markt, maar dragen ook
bij aan een rijke werkomgeving waarin we allemaal van elkaar
kunnen leren.
We zetten ons in om een inclusieve cultuur te handhaven waar
diversiteit wordt omarmd en gevierd, zodat alle werknemers
van Bridgestone de kans hebben om te gedijen.

Discriminatie
Bridgestone neemt beslissingen over loopbaanontwikkelingen carrière op basis van verdiensten. We bevestigen het
fundamentele principe dat iedereen recht heeft op eerlijkebehandeling en gelijke kansen zonder enige vorm van
discriminatie op basis van een kenmerk zoals ras, etnische
afkomst, kleur, nationaliteit, geslacht, genderidentiteit,
seksuele geaardheid, leeftijd, taal, religie, politieke
overtuiging, sociale status, handicap, of enige andere
wettelijk beschermde klasse.
We tolereren geen gedrag dat discriminerend, intimiderend,
respectloos, of anderszins vernederend is voor de waardigheid
van een persoon. We zetten ons in voor de bescherming van derechten van personen in traditioneel achtergestelde groepen
en de uitbreiding van hun kansen op werkgelegenheid.

Wereldwijd beleid van de Groep inzake
mensenrechten
Als onderdeel van ons vaste voornemen om in alles
wat wij doen een ware wereldleider te zijn, heeft de
Bridgestone Group nog eens bevestigd dat wij ons
in al onze bedrijven wereldwijd inzetten voor het
respecteren van de mensenrechten en het bevorderen
van verantwoorde arbeidspraktijken door een mondiaal
mensenrechtenbeleid in te stellen, dat regelmatig teevalueren en waar nodig aan de actuele situatie aan
te passen. Het beleid, dat van toepassing is op allemedewerkers en locaties van de Bridgestone Group,
bevestigt nog eens dat het bedrijf:• respect heeft voor diversiteit, gelijkheid en inclusie;• discriminatie en pesterijen verbiedt;• veiligheid en gezondheid op de werkplek centraal stelt;• zich houdt aan verantwoorde arbeidspraktijken;• de vrijheid van vereniging en collectieve
onderhandelingen beschermt.
Zorg ervoor dat u bekend bent met dit beleid. Wij
verwachten dat al onze medewerkers dit beleid nalevenen wij verwachten ook dat onze zakenpartners, met
inbegrip van onze leveranciers, aannemers, verkopers
en klanten, de in dit beleid uiteengezette principes
naleven, zoals weergegeven in ons mondiale beleid voor
duurzame inkoop.

• Neem deel aan trainingen over werkgelegenheid enarbeidsverhoudingen en maak uzelf vertrouwd met delokale arbeidswetten. Houd u aan deze wetten.
• Omarm de opvattingen van een collega wiens
levenservaring verschilt van die van uzelf.

16

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE WERKPLEKBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

17

Gezondheid en veiligheid

Geweld op het werk

Drugs en alcohol

Bridgestone is er trots op dat het bedrijf een veilige en
gezonde werkomgeving biedt. Veiligheid is onze topprioriteit,
en we verwachten van onze werknemers en aannemers dat ze
onze filosofie van “Veiligheid staat altijd voorop” omarmen.

Bridgestone verbiedt geweld, dreigingen met geweld,
intimidatie en verstorend gedrag op het bedrijfsterrein en
zelfs buiten het bedrijfsterrein als de werknemer zaken doet
namens het bedrijf, of als het gedrag in het verlengde ligt van
een probleem op de werkplek.

Werknemers van Bridgestone hebben recht op een werkplek die
vrij is van de gevolgen van alcohol en drugs. Werknemers onder
de invloed van drugs of alcohol zijn een gevaar voor zichzelf,voor andere teamgenoten en voor het bedrijf.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:

Het bezit, gebruik of de verkoop van illegale drugs onder werktijd
of op bedrijfsterrein is verboden. Het onder invloed zijn van
alcohol of het misbruik van legale drugs tijdens het uitvoeren
van bedrijfsactiviteiten is ook verboden. Bestudeer het drug- en
alcoholbeleid van uw locatie voor de specifieke regels die op u
van toepassing zijn.

• Begrijp en volg het drugs- en alcoholbeleid van uw locatie.

We zijn toegewijd aan de naleving van alle wetten envoorschriften met betrekking tot veiligheid op de werkplek.
We zullen u, onze werknemers, voorzien van alle training en
opleiding die u nodig hebt om uw werk veilig uit te voeren. Geen
opdracht is zo belangrijk, geen taak zo dringend dat deze niet
veilig uitgevoerd kan worden. Veiligheid staat altijd voorop.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:• Begrijp de gezondheids- en veiligheidsregels van
uw faciliteit en volg ze. Zorg ervoor dat uw collega’s
hetzelfde doen.
• Volg altijd de arbeidsnormen. Negeer deze nooit.
• Zorg ervoor dat u weet wat u moet doen bij een
noodgeval.
• Meld ongevallen, onveilige omstandigheden, onveilige
gedragingen of andere veiligheidskwesties onmiddellijk aan
uw leidinggevende of de veiligheidsmanager van uw locatie.

WAT U NIET MAG• Verbale of fysieke dreigingen uiten.
• Slaan, vechten, duwen of ander intimiderend fysiek
contact gebruiken.

Dit verbod is van toepassing op alle werknemers van
Bridgestone, of het nu gaat om fulltime, parttime of tijdelijke
werknemers – en ook op klanten, leveranciers, aannemers en
bezoekers.
Voor de veiligheid van alle werknemers, klanten en bezoekers,
verbiedt Bridgestone het bezit van vuurwapens of andere
wapens op het bedrijfsterrein, in bedrijfsvoertuigen, in
huurvoertuigen, op een zakenreis of tijdens door het
bedrijf gesponsorde evenementen (zelfs als die buiten
het bedrijfsterrein worden gehouden). Zeer beperkte
uitzonderingen, zoals die welke nodig zijn om te voldoen aan
lokale wetten, kunnen van toepassing zijn, maar alleen met dejuiste goedkeuring in overeenstemming met uw lokale beleid.
Vraag een lid van de juridische afdeling als u meer informatie
nodig hebt.

• Meld elk vermeend alcohol- of drugsgebruik dat in strijd is
met het bedrijfsbeleid onmiddellijk aan de leidinggevende
van de werknemer of een ander lid van het management.
• Neem contact op met een van de hulpbronnen die staanvermeld in “Waar u hulp kunt vinden” (pagina 12) als u
vermoedt dat er sprake is van illegale drugsactiviteiten op
de werkplek.

Waar wettelijk toegestaan kan Bridgestone voor en na
het werven van personeel een drugstest uitvoeren, om teverzekeren dat de werkplek veilig en productief is.

U moet elk verboden gedrag onmiddellijk melden aan
het management, beveiliging of Human Resources.
Veiligheidsprocedures kunnen per regio variëren, dus
raadpleeg uw lokale beleid. Zie ook de hulpbronnen die staanvermeld in “Waar u hulp kan vinden” (pagina 12).

• Intimiderende of dreigende e-mails, telefoongesprekken
of correspondentie versturen.
• Bedreigingen maken of anderszins geweld
aanmoedigen of ondersteunen.

18

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE WERKPLEKBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

19

Communicatie en het
delen van informatie

Privacy en persoonsgegevens
Bridgestone respecteert de vertrouwelijkheid van depersoonlijke, financiële en medische gegevens van klanten
en werknemers. Persoonsgegevens mogen alleen worden
verwerkt, gebruikt of doorgegeven als daarvoor een legitieme
grondslag bestaat, en dan alleen in overeenstemming met de
toepasselijke wetgeving en het bedrijfsbeleid.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:

De straffen voor het overtreden van wetgeving inzake
gegevensbescherming kunnen ernstig zijn. Als u in uw werk temaken krijgt met persoonsgegevens, bent u verantwoordelijk
voor het begrijpen en naleven van de wettelijke vereisten enhet bedrijfsbeleid inzake informatiebeveiliging en privacy voor
uw locatie.

• Wees u ervan bewust dat privacywetten per
land erg kunnen verschillen. De aanvaardbare
afhandelingsprocedures van het ene land zijn mogelijk
niet aanvaardbaar in het andere land.

• Wees voorzichtig bij het omgaan met persoonlijke,
gezondheids- of financiële informatie, om te verzekeren
dat vertrouwelijkheid wordt gehandhaafd. Vraag bij
twijfel Human Resources of de Juridische afdeling voor
advies.

Volg deze eenvoudige regels in het contact met uw collega’s om
vertrouwen op te bouwen en de gezonde, duurzame relaties die
Bridgestone tot een sterker bedrijf maken:• Vertel de waarheid.
• Wees respectvol.
• Wees open en transparant.
• Vertel goed en slecht nieuws zonder aarzelen.
•
Houd rekening met en heb respect voor lokale gebruiken
en gewoontes en zorg ervoor dat u duidelijk en respectvol
communiceert met anderen buiten uw regio.
• Als u van mening bent dat iemand u verkeerd heeft begrepen,
neem de tijd om het misverstand te corrigeren.
• Als u de andere persoon niet begrijpt, heb de moed om hieriets over te zeggen en laat hen weten dat u ze niet begrijpt.
• Leg bij het aanvragen van informatie het doel van het verzoek
altijd duidelijk en nauwkeurig uit.
Vergeet niet dat goede communicatie en het delen van informatie
van essentieel belang is voor het succes van Bridgestone als
wereldwijd bedrijf.

20

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE WERKPLEKBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

21

V&A
Het bevorderen van respect
en waardigheid
V: Ik heb net gehoord dat een collega mij heeft beschuldigd van
intimidatie. Wat gaat er nu met mij gebeuren?
A: Het bedrijf zal een volledig en onpartijdig onderzoek naar debeschuldigingen uitvoeren. Er zullen vragen worden gesteld aan debetrokken partijen en u zult de gelegenheid krijgen om te beschrijven
wat er is gebeurd. Het resultaat is afhankelijk van een aantal factoren,
waaronder de specifieke feiten, de ernst van het gedrag en degeschiedenis.
V: Een collega van mijn afdeling maakt voortdurend grappen overandere leden van de afdeling. Hij denkt dat hij leuk is, maar hij zorgt
ervoor dat iedereen zich echt ongemakkelijk voelt. Wat kan ik doen?
A: Elk van uw collega’s verdient respect. Iemand moet met derespectloze collega gaan praten. Als u zich comfortabel genoeg
voelt om dit zelf te doen, moet u het doen. Zo niet, praat dan met
uw leidinggevende of Human Resources over de situatie. Als het
gedrag voortduurt, neem dan onmiddellijk contact op met Human
Resources.
V: Mijn nieuwe leidinggevende geeft me de laatste tijd erg
veel aandacht. Vorige week kwam hij bij mijn bureau om een
vraag te stellen en begon hij mijn schouders te masseren. Ik had
hem niet uitgenodigd om me aan te raken, en ik voelde me erg
ongemakkelijk. Wat moet ik doen?

Diversiteit

Gezondheid en veiligheid

Geweld op het werk

V: Ik ben overgeslagen voor een promotie waarvan ik denk dat
ik ervoor in aanmerking kom. Volgens mij is dit discriminatie,
omdat ik positieve beoordelingen heb gekregen terwijl
anderen die niet zo goed hebben gepresteerd wel promotie
maken. Wat moet ik doen?

V: Twee werknemers hebben afgelopen week kleine
ongevallen opgelopen op de werkvloer. Geen van beiden
raakte ernstig gewond. Mijn manager zei tegen me om degebeurtenissen niet te vermelden op een incidentenrapport
omdat ze maar klein waren, en de afdeling wil dit jaar deveiligheidsprijs winnen. Moet ik toestaan dat de ongevallen
niet worden gemeld?

V: Ik was het afgelopen weekend in het kantoor en gebruikte
mijn bedrijfs-ID om het gebouw binnen te komen. Een man in
een net pak kwam vlak achter mij binnen, zonder gebruik temaken van zijn ID. Heb ik een fout gemaakt door hem erin telaten?

A: Het eerste wat u moet doen is met Human Resources ofde wervende manager te spreken over de kwalificaties enprestaties die nodig zijn voor de functie, en waarom u niet
bent geselecteerd. Als u nog steeds denkt dat er tegen u isgediscrimineerd, neem dan contact op met Human Resources.
U kunt ook contact opnemen met de BridgeLine over uw
bezorgdheden.
V: Ik ben misschien ouderwets, maar ik denk dat
bepaalde taken in mijn afdeling te veel reistijd vereisenvoor alleenstaande ouders. Kan ik alleenstaande ouders
verwijderen uit mijn lijst van sollicitanten?
A: Absoluut niet. Bij Bridgestone betekenen gelijke kansen
precies dat: een eerlijke kans voor iedereen.

A: Als u zich er comfortabel genoeg bij voelt, moet u uw leidinggevende
laten weten dat zijn gedrag ongewenst is en u het onaangenaam vindt.
Zo niet, moet u contact opnemen met Human Resources over de situatieof neem contact op met de BridgeLine. Als het gedrag voortduurt, neemdan onmiddellijk contact op met Human Resources.

A: Nee. Zelfs kleine incidenten en kleine verwondingen kunnen
ernstige gevolgen hebben. Bridgestone vereist dat werknemers
alle ongevallen en verwondingen melden. Meldingen kunnen
worden gebruikt om veiligheidskwesties en trends te signaleren
die in de toekomst kunnen helpen bij het voorkomen van ernstiger
letsel.
V: Een paar dingen die we in mijn gebied doen zitten me
dwars, omdat ze niet veilig lijken. Het probleem is: ik wil ze
niet aankaarten, omdat ik hier nieuw ben en geen lastpost
wil zijn.
A: Bespreek uw bezorgdheid onmiddellijk met uw leidinggevendeof de veiligheidsmanager van uw locatie. Soms zien nieuwe
ogen dingen die andere ogen over het hoofd hebben gezien.
Het aankaarten van een veiligheidsprobleem valt niet onder
problemen veroorzaken. Het toont uw betrokkenheid.

A: Ja. Een niet-begeleide en niet-geïdentificeerde persoon
op bedrijfsterrein is een ernstig veiligheidsrisico en kan zelfs
het risico op geweld op de werkplek verhogen. Hoewel u zichmisschien ongemakkelijk zou hebben gevoeld, had u moeten
vragen om de werkidentificatie van deze persoon te zien, ofu had zijn recht om het gebouw binnen te komen afzonderlijk
moeten bevestigen alvorens hem in het gebouw te latenbinnenkomen. Als een dergelijke persoon dan weigert, moet u
onmiddellijk contact opnemen met een manager of de afdeling
Beveiliging.d, you should have contacted a manager or Security
immediately.
V: Een collega van mijn afdeling heeft huwelijksproblemen.
Vorige week vertelde ze me dat haar man heeft gedreigd op
kantoor te komen om “een aantal dingen te regelen”. Hoe
moet deze situatie worden afgehandeld?
A: Neem deze situatie ten eerste zeer serieus. Negeer nooit
zelfs maar een mogelijke bedreiging. Neem onmiddellijk contact
op met de beveiliging of uw manager, zodat ze kunnen bepalen
wat de juiste manier is om met de situatie om te gaan. Als udenkt dat u in direct gevaar bent, blijf dan kalm, bepaal wat debeste handelwijze is voor uw veiligheid, waarschuw collega’s
indien mogelijk, en bel zo snel mogelijk de politie.

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
22

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE WERKPLEKBRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE WERKPLEK

23

V&A

Drugs en alcohol

Privacy en persoonsgegevens

V: Mijn manager ruikt vaak naar alcohol als hij op het werk
komt. Hij lijkt niet dronken, en ik wil voor niemand problemenveroorzaken. Wat moet ik doen?

V: Ik was gisteravond laat op kantoor. Toen ik het
kopieerapparaat ging gebruiken, vond ik een stapel
personeelsdossiers in de sorteerder. Er staat veel persoonlijke
informatie op deze formulieren. Ik denk niet dat het juist is
dat dit soort informatie voor iedereen is te zien. Wat moet
ik doen?

A: Als iemand naar alcohol ruikt, kan er een probleem zijn. Spreek
meteen met een andere leidinggevende, Human Resources ofneem contact op met de BridgeLine, zodat het probleem kan
worden verholpen.

A: U moet de papieren onmiddellijk op een vertrouwelijke
manier terugsturen naar Human Resources. Het beschermenvan de vertrouwelijkheid en privacy is de persoonlijke
verantwoordelijkheid van elke werknemer van Bridgestone. U
doet het juiste door alert te zijn over deze kwestie en ernaar
te handelen. Human Resources moet de persoon identificeren
die de papieren in het kopieerapparaat heeft achtergelaten en
hem/haar wijzen op de plicht om de vertrouwelijkheid van depersoonlijke gegevens van collega’s te bewaren.
V: Is mijn bedrijfslaptop privé?
A: Bridgestone biedt zijn werknemers diensten en apparatuur
zoals computers, e-mail en mobiele apparaten voor
werkgerelateerde doeleinden. Om zijn werknemers en
zichzelf te beschermen kan Bridgestone zijn faciliteiten en
eigendommen inspecteren, inclusief, wanneer toegestaan
door het toepasselijke recht, harde schijven van computers,
telefoongegevens, voicemail, internetgebruik, documenten,
kantoren, archiefkasten, kluisjes en andere werkplekken.

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
24

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE WERKPLEKBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

25

BRIDGESTONEINTEGRITEIT
OP DE MARKTDe Regels Van Het
Spel Volgen
Productveiligheid en -kwaliteit
Informatie over concurrenten
Vrije en eerlijke concurrentie
Omkoping en corruptie
Omgaan met leveranciers
Omgaan met klanten
De overheid als klant
Handelsbeperkingen

26

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKT

27

Productveiligheid en-kwaliteit

Informatie over concurrenten

Als u al een tijdje bij of met Bridgestone werkt, bent u bekend met
onze missie: de maatschappij dienen met superieure kwaliteit.
Eenvoudig gezegd: de diensten die wij leveren en de producten
die wij maken en verkopen moeten veilig zijn voor onze klanten
en van de hoogste kwaliteit.

In de huidige markt is het belangrijk om de concurrentie in degaten te houden. Als Bridgestone-werknemers hebben we
echter een verplichting aan onszelf en het bedrijf om ervoor tezorgen dat de manier waarop we informatie over concurrentenverzamelen zowel wettelijk als ethisch juist is. We mogen nooit: 1)
concurrentiegegevens verzamelen door een onjuiste voorstelling
van zaken of diefstal; 2) vertrouwelijke informatie accepteren vaniemand die niet bevoegd is dit bekend te maken; of 3) misbruik
maken van vertrouwelijke informatie die met bescherming van
een vertrouwelijkheidsovereenkomst voor een beperkt doel werd
verstrekt. Als u twijfelt, vraag dan advies aan de juridische afdeling.

Wees u ervan bewust dat het concept van veiligheid niet alleen
het product zelf omvat, maar ook gebruiksaanwijzingen,productcertificeringen, veiligheidswaarschuwingen, onderhoud,de keuze van de juiste toepassing, installatie en service.
Bridgestone streeft naar het creëren van klantwaarde envertrouwen door het bevorderen van Total Quality Management(TQM) verbeteringsactiviteiten in alle afdelingen wereldwijd.
Vergeet niet dat kwaliteitsverbetering en klanttevredenheid deverantwoordelijkheden zijn van alle werknemers van Bridgestone.
U moet altijd onze kwaliteitsprocessen volgen en voortdurend
zoeken naar manieren waarop we de veiligheid en kwaliteit
kunnen verbeteren. Meld een vermeende kwaliteitskwestie of het
niet navolgen van de kwaliteitscontroleprocessen van het bedrijf
altijd onmiddellijk aan uw leidinggevende of de kwaliteitsmanager
van uw faciliteit.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:
Gebruik acceptabele bronnen voor informatie overconcurrenten. Bijvoorbeeld:

In de Praktijk

Uw afdeling heeft net een nieuwe werknemer
aangenomen die eerder voor een concurrent
van Bridgestone werkte.
Mag deze persoon informatie over haarvoormalige werkgever delen?

Hoewel de nieuwe medewerker uiteraard gebruik mag maken van
professionele vaardigheden die zij in haar carrière heeft verworven, is
het haar niet toegestaan handelsgeheimen of gevoelige informatie overconcurrenten te gebruiken of te delen die zij tijdens haar werk voor haarvoormalige werkgever te weten is gekomen. En ze mag nooit proberen
om informatie over concurrenten te verkrijgen over haar voormaligewerkgever van voormalige collega’s of andere zakelijke contacten.
U mag de nieuwe werknemer niet om dergelijke informatie over haarvoormalige werkgever vragen of toestaan dat ze dit vrijwillig deelt. Praat
met uw leidinggevende of de juridische afdeling als u vragen hebt.

• Artikelen in kranten/tijdschriften of op openbare
internetsites.
• Branche-enquêtes door erkende consultants.
• Vakbeurzen.
• Openbare registraties.
• Andere openbaar beschikbare informatie.

WAT U NIET MAG• Veiligheid opofferen voor kosten of deadlines.
• Ondermaats werk verbergen.
• Testresultaten vervalsen.

28

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKTBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE29

Vrije en eerlijke concurrentie
Bridgestone is een sterke concurrent op de markt. We kunnen
het spel hard spelen, maar we spelen altijd eerlijk en volgens
de regels. We winnen op basis van onze verdiensten.
Wees voorzichtig. Antitrust- en mededingingswetgevingzijn niet eenvoudig. Simpele zaken, zoals een onzorgvuldig
gesprek met een oude vriend tijdens lunch of een klaagsessiebij een beroepsvereniging, kunnen de wet overtreden. De
straffen kunnen bestaan uit gevangenisstraf voor werknemers
en forse boetes voor bedrijven.

Raadpleeg altijd de juridische afdeling alvorens u optreedt alsvertegenwoordiger van Bridgestone bij een handelsvereniging,om te zorgen voor een correcte beoordeling van het beleid ende praktijken van de vereniging. Lees altijd de beschikbare
richtlijnen of vraag advies van de juridische afdeling voordatu andere contacten legt met concurrenten. En meld mogelijke
verboden communicatie met een concurrent onmiddellijk aan
een lid van de juridische afdeling.
Vergeet niet: Bridgestone heeft training over antitrust- en
mededingingswetgeving beschikbaar voor alle werknemers.
Als u de laatste tijd geen training hebt gevolgd, wacht dan niet
te lang. Neem contact op met de juridische afdeling voor hulp.

WAT U NIET MAG• Afspraken maken of gesprekken voeren over tarieven of
gerelateerde verkoopvoorwaarden met een concurrent.
• Klanten, markten of gebieden verdelen met een concurrent.
• Met concurrenten een productiebeperking afspreken.
• Met concurrenten afspreken dat u geen zaken zult doen
met bepaalde leveranciers of klanten.

30

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKTIn de Praktijk
U bezoekt een bijeenkomst van een handelsvereniging. Tijdens een koffiepauze benadert een leidinggevende van een concurrent u. Deze directeur was
jaren geleden uw leidinggevende, en u hebt veel
respect voor haar. Ze beklaagt zich over het kortingenbeleid van een andere concurrent. Ze stelt voor
dat u met de concurrent gaat overleggen over denoodzaak voor een meer “realistische” prijsstrategie.

Maak nooit afspraken over tarieven of gerelateerde
verkoopvoorwaarden met een concurrent. Als een concurrent met u
probeert te communiceren over een verboden onderwerp:

Wat moet u doen?

• Meld de kwestie ONMIDDELLIJK aan de juridische afdeling.

• Informeer de persoon dat u het verboden onderwerp NIET zult
bespreken.
• Beëindig het gesprek onmiddellijk.
• LOOP WEG als de andere persoon aandringt op de voortzetting van
het gesprek.

• Een competitief biedingsproces bespreken met
concurrenten of anderszins saboteren (d.w.z. deelnemen
aan “manipulatie van aanbestedingsprocedures”).
• Vertrouwelijke bedrijfsinformatie, inclusief informatie die isontvangen van klanten, delen met een concurrent.
• Overeenkomen met een andere werkgever om bepaalde
sollicitanten niet aan te werven of niet te concurreren op
vlak van verloning.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE
Bridgestone Integrityin the Marketplace

31
31

Omkoping en corruptie
Het is Bridgestone-werknemers in alle landen absoluut verboden om
betrokken te zijn bij omkoping. Onder geen enkele omstandigheid
mag een Bridgestone-werknemer of derde die namens Bridgestonehandelt iets van waarde aanbieden aan een overheidsfunctionaris ofandere derde partij of hun vertegenwoordigers, voor het verkrijgenof behouden van zaken of voor enig ander commercieel voordeel.
Omkoping is illegaal in landen over de hele wereld. Bovendien
hebben sommige landen omkopingswetten die zich kunnen
uitstrekken tot bepaalde acties van Bridgestone-bedrijven buiten degrenzen van dat land. Deze wetten dicteren strenge straffen, zoals
boetes en gevangenisstraf. Inbreuken op deze wetten kunnen degoede naam en zakelijke vooruitzichten van Bridgestone op een
wereldwijd niveau schaden.

Het mondiale antiomkopingsbeleid van
Bridgestone:
Bridgestone heeft bevestigd dat het zich ertoe verbindt om elke vorm
van omkoping door een medewerker van Bridgestone of een externe
partij die namens Bridgestone handelt te verbieden door een mondiaal
antiomkopingsbeleid in te stellen. Het mondiale antiomkopingsbeleid
van Bridgestone biedt praktische richtlijnen en geeft een beschrijving
van de eisen van Bridgestone met betrekking tot het voorkomen van
omkoping en hoe we moeten omgaan met omkopingsrisico’s.

WAT U NIET MAG

Omkoping van overheidsfunctionarissen

Let op waarschuwingssignalen

Veel landen hebben zeer strikte wetten met betrekking tot omkoping
van overheidsfunctionarissen. In het kader van deze wetten kan een
overheidsfunctionaris bestaan uit een overheidsmedewerker, een
kandidaat of medewerker voor een politieke partij, een medewerker
van een overheidsonderneming, een medewerker van een openbare
internationale organisatie of iemand die handelt in een officiële
hoedanigheid. Als u contacten hebt met overheidsfunctionarissen ofleiding geeft aan mensen met dergelijke contacten, raadpleeg dan
uw juridische afdeling voor speciale begeleiding en training.

Bedrijven kunnen niet alleen verantwoordelijk worden
gehouden voor steekpenningen die zijn aangeboden door
medewerkers, maar ook door externe partijen die namens
hen optreden. Bij het werken met derden die Bridgestonezullen vertegenwoordigen, moeten we daarom altijd zeer
alert blijven voor waarschuwingssignalen die suggereren
dat de vertegenwoordiger betrokken zou kunnen zijn bij
omkoping.

VRAAG OM HULP
Als u merkt dat een agent of vertegenwoordiger van Bridgestone een van deze “rode vlaggen” voor corruptie vertoont, neem
contact op met de juridische afdeling. De agent of vertegenwoordiger:• werd aanbevolen door een overheidsfunctionaris of derdewiens gunst we zoeken;• heeft terugbetaling aangevraagd voor slecht
gedocumenteerde uitgaven;• heeft een naaste familierelatie of een andere relatie met een
overheidsfunctionaris of derde wiens gunst we zoeken;• heeft betaling aangevraagd die ongewoon hoog is voor deuitgevoerde diensten;• heeft gevraagd om betaling aan een derde of naar
buitenlandse rekeningen;• heeft onregelmatigheden op onkostennota’s;• heeft onbekende vertegenwoordigers gebruikt bij het
uitvoeren van diensten.

In de Praktijk

Omkoping is strikt verboden.

32

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

Zoals bekend kunnen onder steekpenningen alle zaken
vallen die enige waarde vertegenwoordigen of iemand tot
voordeel kunnen strekken, en vele zaken kunnen hiertoe
worden gerekend. Contant geld, geschenken, donaties aan
bepaalde organisaties, een baan die wordt aangeboden aan
een familielid, persoonlijke gunsten, zelfs een zakenreis ofeen maaltijd betalen of andere zakelijke attenties kunnen als
omkoping worden beschouwd als ze worden aangebodenom een ongepast zakelijk voordeel te verkrijgen.

Zijn steekpenningen alleen dingen van waarde
die een financiële of kwantificeerbare waarde
hebben?

Nee. Hoewel steekpenningen vaak een financiële of kwantificeerbare
waarde hebben, kunnen er gevallen zijn waarbij een ding van waarde een
steekpenning kan zijn, ook al kan er geen financieel bedrag aan worden
toegekend of het moeilijk is om er een specifieke financiële waarde aan toe
te kennen. Voorbeelden hiervan zijn een baan aanbieden aan een familielid,
mensen voorstellen aan politieke figuren of andere mensen, of persoonlijke
gunsten verlenen. Neem altijd contact op met de afdeling Juridische Zaken
als u er twijfels over hebt of iets van waarde wel gepast is of als u vragen hebt.
BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKT33

Omgaan met leveranciers

Omgaan met klanten

De overheid als klant

Handelsbeperkingen

Bridgestone en zijn klanten hebben lang geprofiteerd van desterke, duurzame relaties van het bedrijf met zijn leveranciers.
Simpel gezegd, zonder hen kunnen we niets bereiken.

Hoe we zaken doen is net zo belangrijk als wat we doen.
Als werknemer van Bridgestone is het uw taak om ervoor tezorgen dat elk contact met onze klanten oprecht, eerlijk en
professioneel is.

Onze relaties met een overheidsinstelling of een staatsbedrijf
als klant zijn in veel opzichten vergelijkbaar met onzeomgang met klanten uit de particuliere sector. Elk moet
worden behandeld met de hoogste normen van eerlijkheid en
oprechtheid.

Bridgestone doet zaken in vele landen over de hele wereld.
Ieder land heeft wetten die de import/export van goederen,
diensten en informatie regelen. Sommige wetten verbieden deverkoop van enige goederen of diensten aan bepaalde landen.
Andere wetten vereisen dat bedrijven speciale vergunningenverkrijgen voor bepaalde soorten producten. Sommige wetten
verbieden het delen van technologie met burgers van bepaalde
landen. Ernstige straffen, inclusief boetes en gevangenisstraf,
kunnen van toepassing zijn als deze wetten worden overtreden.

Bij het selecteren en beheren van leveranciers, inclusief
consultants,
tussenpersonen,vertegenwoordigers,ofaannemers, dient u te controleren of ze gekwalificeerd zijnom zaken met ons te doen. Veel landen hebben wetten die
transacties met bepaalde partijen verbieden of bepaalde
diploma’s of certificeringen kunnen vereisen. Bridgestone heeft
ook specifieke inkoopbeleidsregels, inclusief het wereldwijd
beleid voor duurzame inkoop, waarin eisen worden gesteld aan
de werkzaamheden van de leveranciers.
Kies de gekwalificeerde leverancier die de beste totale waarde
biedt, rekening houdend met kwaliteit, prijs, service, levering, en
reputatie. Kies altijd leveranciers op basis van de verdiensten, en
vermijd daarbij belangenconflicten, ongepaste geschenken envermaak of andere overwegingen die het selectieproces zouden
kunnen beïnvloeden of lijken te beïnvloeden (zie het hoofdstuk
inzake geschenken en vermaak van deze gedragscode voor
aanvullende informatie). U mag nooit betalingen of andere items
van waarde accepteren die zijn bedoeld om onze beslissingen
over leveranciers te beïnvloeden. Openbare aanbestedingmoet op een eerlijke manier worden afgehandeld, waarbij
elke leverancier een gelijke kans heeft om te dingen naar onze
klandizie. En wanneer we een leverancier inschakelen, moeten
de contractvoorwaarden specifiek de te leveren diensten
beschrijven en anderszins voldoen aan het inkoopbeleid.

Bij het aangaan van verkoopovereenkomsten dient u
te controleren of de transactie niet is verboden door
handels- of sanctiewetten. Veel landen hebben wetten die
productcertificeringen vereisen of die transacties met bepaalde
partijen verbieden.
We moeten de waarheid vertellen bij het adverteren vanonze producten en mogen nooit valse beweringen doen
over ons aanbod of het aanbod van onze concurrenten. En
we mogen nooit kosten aan een klant in rekening brengenin rekening brengen voor diensten of producten die we niet
hebben geleverd, noch mogen we de oorzaak zijn dat klanten
kosten oplopen als gevolg van onze nalatigheid of defectvakmanschap. Als u denkt dat een klant mogelijk onjuist isbehandeld, dan is het uw plicht dit op te lossen.

Er zijn echter speciale regels en waarborgen van toepassing
op verkopen aan de overheid. Deze regels kunnen
van toepassing zijn op aanbestedingsprocedures, het
gebruik van onderaannemers, geschenken en vermaak,belangenvermenging, de wervingspraktijken van het bedrijf,
en andere gebieden. De regelgeving op het gebied van
overheidscontracten verschilt van land tot land en binnen
sommige landen zelfs van locatie tot locatie. Als u te maken
krijgt met verkoop aan de overheid of aan een staatsbedrijf,
bent u verantwoordelijk voor het kennen en naleven van alle
toepasselijke wetten en voorschriften. Neem contact op met
de juridische afdeling voor richtlijnen.

Als u betrokken bent bij de verkoop of overdracht van producten,
diensten of informatie over internationale grenzen, dientu te zorgen dat u bekend bent met de toepasselijke wet- enregelgeving. Zorg ervoor dat u alle toepasselijke beleidsregels
en procedures inzake import- en exportcontrole volgt. Houder rekening mee dat handelsverboden variëren per land en
onderhevig zijn aan frequente wijzigingen. Als u twijfelt ofvragen hebt, neem dan contact op met de juridische afdeling.

Vergeet niet dat de reputatie en het gedrag van onze leverancierseen directe invloed op Bridgestone kunnen hebben. Doe alleen zaken
met bedrijven die de wet naleven en begrijpen, en die handelen inovereenstemming met onze inzet voor naleving en ethiek.

34

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKTBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

35

V&A

Productveiligheid en -kwaliteit

Vrije en eerlijke concurrentie

Omkoping en corruptie

Omgaan met leveranciers

V: Een ploegleider heeft ons verteld om een kwaliteitscontrole
over te slaan. Ik denk dat dit in strijd is met het bedrijfsbeleid,maar hij is wel de leidinggevende. Wat moet ik doen?

V: Ik kreeg een telefoontje van een voormalige collega die nu
voor een concurrent werkt, met de vraag of Bridgestone vanplan is om te bieden op een specifiek programma. Hij steldevoor dat als wij deze overslaan, zijn bedrijf de volgende zou
overslaan. Eerlijk gezegd hebben we het te druk om dit bod
op tijd te voltooien. Moet ik zijn aanbod aannemen?

V: Ik weet dat het tegen de wet is om betalingen te doen
aan overheidsfunctionarissen, maar iedereen zegt me dat
dit de enige manier is om dingen voor elkaar te krijgen in
dit land. Kan ik dit niet omzeilen door het inhuren van een
medewerker die de ambtenaren een commissie zal betalen?

V: Een van onze oudste en meest betrouwbare leveranciers
worstelt momenteel financieel en heeft om een tijdelijke
prijsstijging gevraagd. Een van de concurrenten van deleverancier biedt dezelfde producten goedkoper, maar
heeft niet dezelfde reputatie voor kwaliteit. Moeten we deopdracht geven aan de leverancier met de laagste prijzen?

A: U mag de kwaliteitscontrole niet overslaan. Als u denkt dat deleidinggevende de regels overtreedt, neem dan contact op met deleidinggevende van uw manager, de afdeling kwaliteitsborging ofneem contact op met de BridgeLine..

Informatie over concurrenten
V: SSoms klaagt een klant dat onze prijzen hoger zijn dande concurrentie. Kan ik de klant vragen om kopieën van deoffertes van onze concurrent, om te bevestigen dat de prijs
van de concurrent lager is dan de prijs in onze offertes?
A: Mogelijk wel, maar dit is een ingewikkelde materie. Neem
contact op met een lid van de juridische afdeling voor verderadvies.

A: Nee. Dit aanbod is manipulatie van aanbestedingsprocedures,of collusie, en het is illegaal om dit voorstel te aanvaarden. De
beslissing om niet te concurreren voor deze opdracht moetzijn gebaseerd op geldige redenen, niet als onderdeel van een“overeenkomst” met een concurrent. Wees zeer duidelijk tegenuw voormalige collega dat ons bedrijf dit soort aanbod nooit
zou overwegen. Neem onmiddellijk contact op met de juridische
afdeling.
V: Een van onze grootste dealers mailt mij voortdurend met
klachten over de prijzen van een andere dealer. Hij zegt dat
hij wil dat we met hen praten over hun “prijzenfilosofie”. Ik
wil hem niet kwetsen. Wat kan ik doen?
A: U moet beleefd maar duidelijk uitleggen dat we onszelf niet
kunnen betrekken bij de prijsbeslissingen van onze klanten. Elkedealer is vrij om zijn eigen prijzen vast te stellen op de markt.
Neem contact op met de juridische afdeling.

A: Nee. Het is tegen de wet. De gevolgen van het gepakt
worden kunnen voor u en voor Bridgestone ernstig zijn. U kuntuw wettelijke verantwoordelijkheden niet omzeilen door het
inhuren van agenten om te doen wat u zelf niet mag doen.

A: Niet noodzakelijkerwijs. Bridgestone zoekt naar de beste
totale waarde. Prijs is een belangrijke factor, maar niet deenige. We moeten onder andere ook rekening houden met
kwaliteit, levering, dienstverlening en reputatie.

V: Ik heb onlangs een cursus gevolgd over de Foreign
Corrupt Practices Act, de Amerikaanse wetgeving ter
bestrijding van omkoping. Ik herinner me dat ik leerde
dat “faciliterende betalingen” (kleine betalingen aan
overheidsfunctionarissen voor routinematige transacties)
soms zijn toegestaan onder de wet. Wat is de positie van
ons bedrijf over faciliterende betalingen?
A: Faciliterende betalingen zijn niet toegestaan volgens ons
bedrijfsbeleid en zijn in de meeste landen wettelijk verboden.
V: Ik heb geruchten gehoord dat mijn manager onlangs een
steekpenning heeft aangeboden aan een potentiële klant om
hun aankoop van onze producten te stimuleren. Ik weet nietof dit waar is. Wat moet ik doen?
A: Neem meteen contact op met de juridische afdeling of deBridgeLine.

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
36

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKTBRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKT

37

V&A

Omgaan met klanten

De overheid als klant

Handelsbeperkingen

V: Mijn collega’s en ik concurreren met mensen uit andere
bedrijven die zakelijke opdrachten van ons stelen door teliegen over hun prijsbeleid en diensten. Soms heb ik het
gevoel dat de enige manier om te concurreren is om ons teverlagen tot dezelfde goedkope tactieken. Wat moet ik doen?

V: Het bedrijf biedt op een overheidscontract. We hadden een
aantal bijeenkomsten met ambtenaren die zich uitstrekten
tot in de middagpauze. Is het goed om ze te trakteren op een
lunch?

V: We hebben een order van een nieuwe klant gekregen voor
een ongebruikelijke hoeveelheid banden. De klant bevindt
zich in een land waarnaar we mogen verzenden, maar wehebben gehoord dat de klant wellicht nauwe banden heeft
met een regime in een land waarnaar we geen verzendingenmogen sturen. Betalingen zullen worden uitgevoerd in devaluta van nog een ander land. Het is een grote verkoop en
onze plaatselijke vertegenwoordiger zegt dat we ons geenzorgen hoeven te maken. Kunnen we gewoon aannemen dat
de banden zullen worden gebruikt in het land waarnaar weverzenden, of is dit een probleem?

A: U moet hier niet voor zwichten. Het succes van Bridgestone isafhankelijk van langdurige klanten, dat zijn klanten die tevreden
zijn dat we onze verplichtingen aan hen hebben voldaan. U zult
een beter bedrijf opbouwen door verwijzingen en doorlopende
opdrachten van tevreden klanten dan van snelle verkopen die
uiteindelijk teleurstellen. Als u wangedrag van een concurrent
ontdekt, moet u onmiddellijk de juridische afdeling waarschuwen.

A: Misschien niet. In veel locaties is het een misdrijf om zelfs
kleine, symbolische geschenken aan overheidsfunctionarissen
te geven. We mogen niets doen dat het offerteproces op een
ongepaste manier beïnvloedt, of lijkt te beïnvloeden. Vraag een
lid van de juridische afdeling om hulp.

A: De informatie die u hebt, geeft aan dat de banden mogelijk
zullen worden verzonden naar een verboden land. U dient advies
te vragen aan de juridische afdeling voordat u actie onderneemt.
V: Ik geloof dat Europese wetgeving beperkingen oplegt aande verkoop aan Syrië en bepaalde andere landen, maar ik ben
geen Europese burger en ik werk niet in de Europese Unie.
Zijn deze wetten ook op mij van toepassing?

V: Ik werk in de Amerikaanse afdeling voor commerciële
bandenverkoop van Bridgestone en ontmoette onlangs een
potentiële klant op een beurs. Toen hij me zijn visitekaartje
gaf, realiseerde ik me dat zijn bedrijf is gevestigd in een land
dat onderhevig is aan Amerikaanse handelsbeperkingen. Kan
ik deze informatie doorgeven aan een collega in een ander
land dat geen handelsbeperkingen heeft?
A: Nee. De Amerikaanse wet verbiedt u niet alleen de verkoop van
producten aan personen of bedrijven die zich in het betreffende
land bevinden, maar verbiedt ook het faciliteren van verkopen
aan mensen of bedrijven die in dat land zijn gevestigd, zelfs als
het bedrijf dat uiteindelijk de verkoop uitvoert zich niet in de V.S.
bevindt. Zelfs het overhandigen van een visitekaartje aan een
collega kan worden gezien als een faciliterende handeling, als
dit resulteert in een verkoop. Als u twijfelt over wat u moet doen,
vraag dan advies aan de juridische afdeling.

A: Veel handelswetten van de EU zijn niet alleen van toepassing
op Europese ondernemingen, maar ook indirect op hun
dochterondernemingen wereldwijd. Neem contact op met dejuridische afdeling voor hulp op dit complexe gebied.

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
38

BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKTBRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKT39

BRIDGESTONEINTEGRITEIT IN ONSDAGELIJKSE WERKBescherming Van
Bedrijfsactiva
Geschenken en vermaak
Belangenvermenging
Vertrouwelijke en bedrijfseigen informatie
Het gebruik van bedrijfsmiddelen
Octrooien, handelsmerken en auteursrechten –van ons en van anderen
Elektronische communicatie
en computersystemen
Integriteit van documenten, openbaarmakingenen financiële verslagen
Handel met voorkennis
Witwassen van geldInterne controles, audits en onderzoeken,
en fraude40

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVESBRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERK41

Geschenken en vermaak
Het uitwisselen van kleine geschenken en bescheiden zakelijke attenties
is een veel voorkomend en vaak positief onderdeel van zakendoen.
Deze praktijk kan echter soms leiden tot belangenvermenging ofde schijn van wangedrag. Bij Bridgestone kunnen we niet toestaan
dat het uitwisselen van geschenken en vermaak ons onafhankelijke
zakelijke oordeel of het onafhankelijke zakelijke oordeel van debedrijven waarmee we zaken doen beïnvloedt of lijkt te beïnvloeden.

In de Praktijk“Medewerkers van Bridgestone mogen geen
geschenken of entertainment aanbieden of
accepteren die:Mijn afdeling of locatie heeft een ‘geen
geschenken-beleid’. Is dat toegestaan?

• in strijd zijn met de wet;

Sommige geschenken en vormen van vermaak kunnen acceptabelzijn, maar vereisen mogelijk speciale controle en goedkeuring. Vraag
advies en schriftelijke goedkeuring van uw leidinggevende:• worden aangeboden om in ruil daarvoor iets terug
te krijgen;• Voor het meerdere malen uitwisselen van geschenken of vermaak
met dezelfde persoon of hetzelfde bedrijf.

• worden aangeboden aan een overheidsfunctionaris
zonder voorafgaandeschriftelijke toestemming vande afdeling Juridische Zaken;• Wanneer het beleid van uw locatie goedkeuring van de leidinggevende
vereist voor bepaalde geschenken.
Naast deze basisprincipes moet u het beleid inzake geschenken
en entertainment voor uw locatie zorgvuldig doornemen zodat u
begrijpt welke specifieke regels voor u gelden. Hoewel u bijvoorbeeld
in het algemeen geen contant geld of dingen die gelijkwaardig zijn
aan contant geld mag aannemen, kunnen er zich heel soms situaties
voordoen waarin het lokale beleid expliciet toestaat dat er in zeer
beperkte gevallen een uitzondering op de regel wordt gemaakt. Wees
proactief. Zorg ervoor dat u leveranciers, klanten en andere bedrijven
met wie wij zaken doen regelmatig informeert over ons beleid voor
geschenken en vermaak. Een bijzonder goed moment om dit tedoen is enkele weken voor de feestdagen of periodes waarin het isgebruikelijk om geschenken te geven. U kunt advies vragen aan uw
leidinggevende, een lid van de juridische afdeling, Human Resourcesof Internal Audit.
En vergeet niet dat andere bedrijven ook een beleid hebben overgeschenken en vermaak. Wees u bewust van deze beleidsregels en
stel vragen voordat u geschenken of vermaak aanbiedt.

42

NOOIT ACCEPTABELBRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERK• seksueel georiënteerd of anderszins ongepast zijn;

Onze gedragscode biedt algemene richtlijnen voor welke soorten dingen
van waarde kunnen worden aangeboden, gegeven en ontvangen,maar het kan zijn dat een specifieke afdeling, functie, bedrijfseenheidof locatie strengere grenzen trekt. Neem contact op met uw manager,
leidinggevende of de afdeling Juridische Zaken om na te gaan of er voor
u nog strengere beleidsregels gelden.

• een schending zijn van eventueel nog restrictiever
beleid dat van kracht is op uw afdeling of locatie.

MEESTAL ACCEPTABEL
Hierna volgen voorbeelden van geschenken envermaak die doorgaans acceptabel zijn:• een doos bonbons of fruitschaal tijdens defeestdagen;• een redelijke zakenmaaltijd in een lokaal restaurant;• promotionele items van geringe waarde zoals
koffiemokken, pennen of golfshirts met het logo van
het bedrijf;• het af en toe bijwonen van een regulier
sportevenement of soortgelijk evenement waarvoorde prijs per ticket niet buitensporig is, zoals bepaald
door het beleid voor uw locatie.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

43

Belangenvermenging
bedrijfseigen informatie
Bridgestone-werknemers hebben een verplichting tot loyaliteit
aan het bedrijf. We moeten financiële, zakelijke en andere
relaties vermijden die strijdig zijn of zelfs maar lijken te zijn
met onze plicht om altijd in het beste belang van het bedrijf tehandelen.

Veelvoorkomende belangenvermengingen
Een potentiële belangenvermenging kan op veel verschillendemanieren ontstaan. Een veel voorkomende situatie is wanneer
u of een naast familielid of een lid van uw huishouden in dienst
is van, of gelieerd is aan een concurrent, leverancier of een
ander bedrijf dat zaken met ons doet of wil doen.

Andere voorbeelden zijn:• Direct of indirect toezicht van een familielid, lid van uw
huishouden of iemand waarmee u een romantische
relatie onderhoudt.
• Een eigendomsbelang in een klant, leverancier ofconcurrent van Bridgestone (met uitzondering van kleine
investeringen in grote beursgenoteerde bedrijven).
• Deelnemen aan een bedrijfstransactie voor uw eigen
voordeel, op basis van informatie of relaties die u hebt
ontwikkeld als een werknemer van het bedrijf.
• Het hebben van een tweede baan, die uw vermogen uw
gewone werk uit te voeren belemmert.
Uw locatie heeft mogelijk een beleid dat helpt om andere
situaties die tot een conflict leiden te verduidelijken.

44

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERK

Hoe tot een oplossing te komen bijbelangen-vermenging
De eerste stap bij het oplossen van potentiële
belangenvermenging is gewoon uw leidinggevende op de
hoogte te stellen. De bekendmaking moet schriftelijk worden
gedaan. Uw leidinggevende zal dan samenwerken met Human
Resources en anderen waar van toepassing, om te bepalen wat
er mogelijk moet worden gedaan.
In veel gevallen is alleen het openbaar maken (met de juiste
documentatie van de bekendmaking en oplossing van het
conflict) voldoende. Soms kan het nodig zijn om een aantal
van uw taken door te verwijzen. Bepaalde conflicten kunnen
alleen worden opgelost door een einde te maken aan deconflictveroorzakende relatie. Het is bijvoorbeeld niet
toegestaan dat een werknemer van Bridgestone voor een
concurrent werkt terwijl hij/zij werkzaam is voor Bridgestone.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:• Stel uw leidinggevende op de hoogte van een mogelijke
belangenvermenging waarbij u betrokken bent.
• Zorg ervoor dat de beoordeling of oplossing van het
conflict op de juiste manier wordt gedocumenteerd.
• Als u een belangenconflict opmerkt met betrekking tot
anderen, breng uw leidinggevende of Human Resources
op de hoogte of neem contact op met de BridgeLine.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

45

Vertrouwelijke en
bedrijfseigen informatie
Als werknemer van Bridgestone hebt u mogelijk kennis vanvertrouwelijke en bedrijfseigen informatie over onze producten,
diensten of de zakelijke activiteiten van het bedrijf, zijn klanten,
leveranciers en andere derden. Deze informatie is van vitaal
belang voor ons succes en moet worden beschermd. Het mag
nooit worden gebruikt voor persoonlijk gewin.
Begrijp en volg het lokale beleid voor het classificeren enhet beschermen van vertrouwelijke informatie. U kunt debedrijfseigen en vertrouwelijke informatie beschermen door
deze te bewaren in geautoriseerde, beveiligde locaties (bijv.
afgesloten archiefkasten of met een wachtwoord beschermde
computerbestanden). U mag zonder goedkeuring geen
vertrouwelijke of gevoelige informatie onthullen aan externe
partijen. Als u van plan bent om vertrouwelijke informatie

elektronisch te delen met derden, moet u voldoen aan de vereistenvoor gegevensbeveiliging in uw locatie. Wees voorzichtig met
het gebruik van luidsprekertelefoons en mobiele telefoons, en
bespreek nooit gevoelige bedrijfsinformatie in het openbaar.
Sommige werknemers hebben toegang tot de financiële ofpersoonlijke informatie van onze klanten en anderen. Deze
informatie moet voortdurend bewaakt worden en mag alleen
worden gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden. Vergeet
niet dat uw plicht tot het beschermen van bedrijfseigen envertrouwelijke informatie ook blijft bestaan na het verlaten van
het bedrijf.
Als u niet zeker weet of bepaalde informatie vertrouwelijk is en
moet worden beschermd, overleg dan met uw leidinggevendeof vraag dit aan iemand van de juridische afdeling.

Vertrouwelijke/Niet-vertrouwelijke
Vertrouwelijke items
The following are examples of proprietary and confidential
information and/or trade secrets that should not be sharedwithout proper authorization:• Samenstellingen en formules voor onze producten.
• Schriftelijke of mondelinge overeenkomsten tussen het
bedrijf en zijn zakenpartners.
• Financiële informatie over het bedrijf.
• Technische tekeningen en andere technische informatie.
• Prijs-, verkoop- en marketinginformatie.
• Fabricageprocessen, knowhow en productieschema’s.
• Informatie over strategische en zakelijke planning.
Niet-vertrouwelijke items• Nieuwsrapporten.
• Gerechtelijke uitspraken.
• Reclame of verkoopliteratuur.
• Openbare toespraken.
• Gepubliceerde financiële verslagen.

46

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERKBRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

47

Het gebruik van bedrijfsmiddelen
We hebben allen de plicht om de activa en middelen van
Bridgestone, waaronder contant geld, voorraden, faciliteiten,
apparatuur, computersoftware, voertuigen, benodigdheden
en gereedschappen, zorgvuldig, efficiënt en in het belang
van het bedrijf te gebruiken. Incidenteel beperkt gebruik van
kantoorapparatuur van het bedrijf voor persoonlijk gebruik
is in sommige Bridgestone-locaties toegestaan. Zoals altijd
dient u uw gezond verstand te gebruiken en vraag bij twijfel
uw leidinggevende om begeleiding.

VRAAG OM HULP
Vraag de juridische afdeling of de afdeling Intellectuele
eigendom als u vragen hebt over hoe u dient om te gaan
met het intellectuele eigendom van Bridgestone of een
derde.

Octrooien, handelsmerken en
auteursrechten – van ons en
van anderen
Vele ideeën, uitvindingen, handelsmerken, logo’s en andere
correspondentie van Bridgestone worden beschermd door
octrooien, handelsmerken en auteursrechten. Dit intellectuele
eigendom is erg waardevol en dient in strikte overeenkomst met
de bedrijfsrichtlijnen te worden gebruikt.
Als u niet zeker weet hoe u met bepaalde intellectuele
eigendomsrechten dient om te gaan, neem contact op met een lid
van de juridische afdeling of de afdeling Intellectuele eigendom
voor advies.
Derden hebben ook intellectuele eigendomsrechten en wij
moeten deze altijd respecteren. U mag zonder toestemmingvan de eigenaar geen auteursrechtelijk beschermd materiaal
downloaden, kopiëren, distribueren, weergeven of wijzigen. Let
op dat werk kan zijn beschermd door auteursrecht, zelfs als ergeen auteursrechtvermelding op het werk staat.

Elektronische communicatie encomputersystemen
Bridgestone heeft uitgebreide beleidsregels aangenomen met betrekking tot het gebruik van de elektronische communicatie- encomputersystemen van het bedrijf in elk van zijn locaties. Elk van ons moet de beleidsregels die van toepassing zijn in onze locatiekennen en zich daaraan houden.

Belangrijke kenmerken van deze beleidsregels
Zakelijk gebruik

Geen onbevoegde downloads van software

De elektronische communicatie- en computersystemen
van Bridgestone zijn bedoeld voor zakelijk gebruik. Beperkt
persoonlijk gebruik dat geen belangrijke bedrijfsmiddelen
consumeert is echter in sommige Bridgestone-locaties
toegestaan.

Download geen software op de elektronische communicatieen computersystemen van het bedrijf, zonder voorafgaande
goedkeuring van IT of een persoon die is aangewezen door IT.

Bedrijfsrechten
Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving heeft het
bedrijf het recht op toegang tot, inzage in en openbaarmaking vanalle informatie die is opgeslagen op, of wordt gecommuniceerd
via zijn computers of elektronische communicatiesystemen.

Beperkingen op toegang
Toegang tot informatie in onze elektronische communicatie- encomputersystemen is alleen toegestaan voor geautoriseerde
medewerkers en derden. U mag alleen bedrijfsinformatie
openen, gebruiken of downloaden waarvoor u specifieke
toestemming hebt.

Geen pestgedragAlle elektronische communicatie moet net zoals andere vormen
van communicatie professioneel en gepast naar. Uw elektronischecommunicatie mag geen berichten of links naar websites bevatten die discriminerend, intimiderend, seksueel expliciet, racistischof anderszins aanstootgevend naar het redelijke oordeel van deonderneming.

48

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

Computerbeveiliging
Bridgestone investeert veel in de nieuwste beveiligingscontroles
op het gebied van informatietechnologie voor zijn elektronischecommunicatieen
computersystemen.
Bridgestonewerknemers zijn verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat ze
de nieuwste beveiligingsmaatregelen die het bedrijf aanbiedt
gebruiken en ze mogen de beveiligingsmaatregelen die het
bedrijf heeft ingesteld nooit uitschakelen.

Sociale media
Maak bij het gebruik van sociale media geen vertrouwelijke
bedrijfsinformatie openbaar of communiceer niet op
een manier die de reputatie van de onderneming of haarwerknemers in gevaar zou kunnen brengen. Maak altijd
nauwkeurig onderscheid tussen uw eigen persoonlijke
meningen en de visie van het bedrijf. Spreek niet namens
het bedrijf zonder de juiste goedkeuring van de afdeling
Communicatie.

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERK49

Integriteit van documenten,
openbaarmakingen enfinanciële verslagenHet succes en de geloofwaardigheid van Bridgestone in dewereldwijde markt hangen af van de nauwkeurigheid envolledigheid van onze financiële en zakelijke dossiers. Bovendien
moet Bridgestone Corporation, als beursgenoteerd bedrijf,
periodiek bepaalde belangrijke bedrijfsinformatie openbaar
maken. Nauwkeurige zakelijke documentatie bieden de basis
voor verstandige zakelijke beslissingen. Onvolledige of onjuiste
documentatie zullen leiden tot slechte besluitvorming en kan
financiële en juridische risico’s opleveren voor Bridgestone.
Bij het invullen van tijdkaarten, onkostendeclaraties, financiële
overzichten,
openbaarmakingsverklaringen,testrapporten,kwaliteitscontroledocumenten of andere zakelijke documenten
is extra voorzichtigheid geboden om ervoor te zorgen dat elk
document dat u voorbereidt of beoordeelt volledig en nauwkeurig is.

Valse/misleidende gegevens in financiële overzichten,
openbaarmakingsverklaringenof
anderezakelijke
documentatie zijn verboden. Strikte naleving van algemeen
aanvaarde boekhoudkundige principes is vereist. Er mogen voor
geen enkel doel niet-openbaargemaakte of niet-geregistreerde
fondsen, activa of andere rekeningen “buiten de boeken” totstand worden gebracht. Vraag om hulp als u twijfelt over hoe
u een financiële transactie moet documenteren. Vraag om hulp
van een manager in de afdelingen Financiën, Boekhouding ofInterne audit.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:LAAT VAN U HOREN—voor uw eigen welzijn en voor het
welzijn van Bridgestone.
Als u vermoedt dat een bedrijfsdocument onnauwkeurig
is, vertel dit dan aan uw leidinggevende, de afdelingInterne audit of de juridische afdeling, of neem contact op
met de BridgeLine.

Geef nooit toestemming voor betaling van bedrijfsmiddelen
zonder de juiste documentatie, of met de wetenschap dat
de betaling geheel of gedeeltelijk zal worden gebruikt voor
andere doeleinden dan is beschreven in de ondersteunende
documenten.
Verberg, wijzig of manipuleer nooit enige bedrijfsdocumenten.
Bewaar en vernietig documenten alleen overeenkomstig
de geldende wetgeving en het lokale bedrijfsbeleid inzake
documentenbeheer.

50

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERKBRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

51

Handel met voorkennis

Witwassen van geld

In de loop van hun werk kunnen werknemers van Bridgestonemateriële, niet-openbare informatie te weten komen overBridgestone Corporation of een ander beursgenoteerd bedrijf,
bijvoorbeeld een verkoper, klant of overnamedoel. Wettelijke en
ethische voorschriften verbieden ons om:

Witwassen van geld kan het verbergen van fondsen die zijn
verkregen door illegale activiteiten zijn, of op een andere manierde indruk wekken dat deze fondsen op een rechtmatige manierzijn verkregen. Deelname aan witwaspraktijken is strikt verboden.

• op basis van deze voorkennis investeringsbeslissingen temaken (“handel met voorkennis”) en• informatie te delen met anderen waardoor deze personen
kunnen profiteren van deze voorkennis (“tippen”).

Als u vermoedt dat een collega, verkoper of klant betrokken is bij
het witwassen van geld, stel dan onmiddellijk de juridische afdelingof de afdeling Interne audit op de hoogte, of neem contact op met
de BridgeLine.

VRAAG OM HULP
Als u merkt dat een collega, verkoper, mogelijke zakenpartner of klant een van de volgende “waarschuwingssignalen” voor het
witwassen van geld vertoont, neem dan contact op met de juridische afdeling of de afdeling Interne audit:• Het aanvragen van ongebruikelijke overboekingen,bijvoorbeeld, het vragen om betalingen te doen aan een
andere entiteit die geen duidelijk verband heeft met deovereenkomst.

52

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERKInterne controles
Betrouwbare interne controles kunnen fraude en verspilling
beperken, en de nauwkeurigheid van onze boeken en documentatie
ondersteunen. Raak vertrouwd met de interne controles op uw
afdeling. Met behulp van de principes van “kaizen” (voortdurendeverbetering) moet ieder van ons regelmatig de adequaatheid vandeze controles evalueren en werken aan de verbetering ervan
wanneer we denken dat ze onnauwkeurigheden, verspilling offraude niet adequaat detecteren of voorkomen.

Audits en interne onderzoeken

De gevolgen van handel met voorkennis en tippen zijn ernstig
en kunnen bestaan uit strafrechtelijke en civielrechtelijke
aansprakelijkheid, reputatieschade, en verlies van inkomsten.
Neem contact op met de juridische afdeling als u vragen hebt.

• “Gestructureerde transacties” of “gestructureerde
betalingen” (herhaalde transacties of betalingen in
bedragen die bedoeld zijn om te vermijden dat derapportageverplichtingen van financiële instellingen in
werking treden) tot stand te doen komen.

Interne controles, audits en
onderzoeken, en fraude• Het aanvragen van een bankoverschrijving naar een land
waar de persoon of entiteit niet is gevestigd en waarmee
geen legitieme verbinding kan worden aangetoond.
• Het weigeren of nalaten om volledige en nauwkeurige
informatie te verstrekken over een bedrijf dat betalingen
verricht of ontvangt of de eigenaren ervan.

De interne en externe accountants van Bridgestone werken hardom verspilling en fraude te elimineren en om ervoor te zorgen
dat ieder van ons voldoet aan de beleidsregels en procedures
van het bedrijf. Ze kunnen hun werk alleen uitvoeren als we hen
een snelle, beleefde en volledige medewerking bieden. Als u
wordt gevraagd om te reageren op aanvragen van documenten
door auditors, of in verband met een intern onderzoek, moeten
uw antwoorden volledig en waarheidsgetrouw zijn. Speel geenspelletjes. Uw antwoorden dienen alle relevante informatie tebevatten.

FraudeElke poging om iemand geld, eigendommen of eerlijke diensten af
te troggelen, is fraude. Het indienen van vervalste onkostennota’s,
het misbruiken van bedrijfseigendommen, en het veranderen
van bedrijfsdocumenten zijn allemaal voorbeelden van fraude.
Zowel fraude als diefstal van eigendommen van het bedrijf
vormen een inbreuk op het bedrijfsbeleid en de wet en worden
niet getolereerd. Als u vermoedt dat een werknemer, aannemerof zakelijke partner van Bridgestone zich bezighoudt met fraude
of diefstal, neem dan contact op met een van de hulpbronnen die
staan vermeld in “Waar u hulp kan vinden” (pagina 12).

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

53

V&A

Geschenken en vermaak

Belangenvermenging

V: Ik heb als kerstgeschenk een dure mand met fruit gekregenvan een leverancier. Ik heb niet om het geschenk gevraagd.
Wat moet ik doen?

V: Ik heb een relatie met een collega die overwogen wordt
voor een leidinggevende positie voor de groep waarvan ik
een onderdeel ben. Moeten we dit onder de aandacht vanonze leidinggevende brengen?

A: Informeer uw leidinggevende dat u het geschenk hebt
ontvangen. In het algemeen dienen we geschenken die
een aanvaardbare waarde overschrijden aan de afzender teretourneren. In geval van een geschenk van voedsel, kan het
gepast zijn om dit te delen met anderen op kantoor of het aan
een liefdadigheidsorganisatie te geven.
V: Ik wil een van onze beste klanten als dank een speciaal
cadeau geven. Bridgestone heeft toegang tot tickets voor
een door Firestone gesponsord muziektournee, en het geven
van tickets aan deze klant zou in lijn zijn met ons beleid. Ikweet dat ze de tickets graag zou willen hebben, maar ik denk
dat het tegen het beleid van haar bedrijf indruist om ze teaccepteren. Als ze zich niet druk maakt om het beleid, kan ik
haar dan de tickets geven?
A: Als u niet zeker weet of het beleid van de klant het geschenk
toestaat, vraag haar dan of ze het geschenk mag ontvangen.
Als ze nee zegt, of als u anderszins weet dat het geven van een
geschenk een schending van haar bedrijfsbeleid betekent, magu het geschenk niet geven. Net zoals wij willen dat anderen
onze normen respecteren, moeten we die van anderen ook
respecteren.

A: Ja. Deze situatie kan leiden tot een belangenconflict in uw
groep. Zelfs als u en uw collega momenteel gelijken zijn indezelfde groep, dient u uw leidinggevende op de hoogte testellen van de relatie, zodat uw leidinggevende kan voorkomendat er een ongepaste relatie ontstaat.
V: De zoon van mijn collega is net ingehuurd voor een baan inonze afdeling. Is dit een belangenconflict?
A: Er zou duidelijk een belangenconflict bestaan als zijn ouder zijn
directe leidinggevende is. We hebben echter wel gevallen waarbij
familieleden op dezelfde afdeling werken. Wanneer dit gebeurt,
moeten de salarisverhogingen en de prestatiebeoordelingen
worden uitgevoerd door een onafhankelijke persoon. Dezebesluiten moeten doorlopend worden gecontroleerd om de
objectiviteit en billijkheid voor iedereen te waarborgen.
V: Ik doe contractwerk voor een bedrijf dat zaken doet met
Bridgestone. In mijn baan bij Bridgestone heb ik ook van tijd tot
tijd contact met dat bedrijf. Is dit een probleem?

Vertrouwelijke en
bedrijfseigen informatie

Het gebruik van bedrijfsmiddele

V: Ik ben gevraagd om op een industriecongres te spreken
over de technologie van ons bedrijf en de voordelen ervanvoor onze klanten. Wat moet ik doen?

V: Ik verhuis naar een nieuwe woning. Is het goed als ik in
het weekend een bedrijfsauto leen om enkele van de grotere
items te vervoeren?

A: Bespreek de inhoud van de presentatie met uw leidinggevende
voordat u de uitnodiging accepteert. Industriecongressen kunnen
een goede gelegenheid zijn om het bedrijf te promoten. We
moeten echter wel extra voorzichtig zijn om vertrouwelijke
informatie te beschermen. Uw presentatiemateriaal moet mogelijk
ook worden beoordeeld door de afdeling Communicatie en dejuridische afdeling.

A: Nee. Het bedrijf biedt voertuigen uitsluitend voor gebruik voor
zakelijke doeleinden en niet voor persoonlijke activiteiten.

V: Mijn werk omvat vertrouwelijke informatie. Ik gebruik
een laptop voor zakenreizen. Welke voorzorgsmaatregelen
moet ik nemen?

V: Mijn dochter heeft mij gevraagd om voor haar een kopie vanhaar huiswerkopdracht te maken. Mag ik het kopieerapparaat
van het bedrijf gebruiken?
A: Zie uw lokaal beleid. Incidenteel en beperkt persoonlijk gebruik
van de kopieerapparaten wordt in vele locaties geaccepteerd.

A: Bewaar uw laptop altijd veilig, volgens de veiligheidsvereisten
die van toepassing zijn op uw locatie. Als u reist met vertrouwelijke
informatie, wees dan voorzichtig waar u werkt aan gevoelige
documenten. Als u naar risicovolle locaties reist, neem dan contact
op met IT of de afdeling Beveiliging om te zien of er speciale stappen
zijn vereist door uw plaatselijke beleid. Vermijd openbare plaatsen
waar uw informatie ingezien kan worden, zoals vliegtuigen,luchthavens, hotellobby’s en restaurants. Als u regelmatig reist en
een laptop in openbare ruimten moet gebruiken, gebruik dan een
schermbeveiliging.

A: Heel waarschijnlijk. Deze omstandigheden moeten onder deaandacht van uw leidinggevende worden gebracht. Het is belangrijk
dat alle daadwerkelijke of potentiële belangenconflicten bekend
worden gemaakt, zodat eventuele problemen kunnen worden
verwacht en vermeden.

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
54

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERKBRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERK

55

V&A
Octrooien, handelsmerken
en auteursrechten – vanons en van anderen
V: Ik werk als verkoopmanager in India. De afgelopen paar
maanden heb ik gevallen gezien van bedrijven die banden
verkopen met namen die vergelijkbaar waren met de onze,
zoals “Blackstone,” “Richstone,” en dergelijke. Wat moet ik
doen?
A: Stel een lid van de juridische afdeling of de afdelingIntellectuele eigendom op de hoogte. Deze bedrijven handelen
op onze goede naam en brengen in het proces mogelijk schadetoe aan onze reputatie. Ons team voor intellectuele eigendom
kan de stappen ondernemen die nodig zijn om Bridgestone tebeschermen.

Elektronische communicatie
en computersystemen

Integriteit van documenten
en financiële verslagenInterne controles, audits
en onderzoeken, en fraude

V: Als ik aan mijn bureau lunch eet, surf ik vaak op internet om
kleine persoonlijke zaken te regelen of het nieuws te controleren.
Overtreed ik dan het bedrijfsbeleid?

V: Het is de laatste week van de periode van dekwartaalrapportage. Mijn baas wil ervoor zorgen dat we
voldoen aan onze target voor het kwartaal, dus hij vroeg meom een onbevestigde verkoop te registreren die pas volgende
week afgerond zal worden. Ik denk dat dit geen kwaad kan,moet ik doen wat hij zegt?

V: Ik meen dat ik een collega de milieucontrolerapporten heb
zien wijzigen. Wat moet ik doen?

A: Misschien. Overleg met uw manager over het lokaal beleid. In veel
locaties is beperkt persoonlijk gebruik van het internet dat geen invloed
heeft op uw werkprestaties wel toegestaan
V: Mijn vrienden en ik gebruiken altijd allerlei sociale media. Zijn er
speciale regels die van toepassing zijn op mijn gebruik van sociale
media?
A: Maak bij het gebruik van sociale media geen vertrouwelijke
bedrijfsinformatie openbaar of communiceer niet op een manier diede reputatie van de onderneming of haar werknemers in gevaar zou
kunnen brengen. Maak altijd nauwkeurig onderscheid tussen uw eigen
persoonlijke meningen en de visie van het bedrijf. Spreek niet namens
het bedrijf zonder de juiste goedkeuring van de afdeling Communicatie.
Dit is een dynamisch gebied. Vraag advies en volg het bedrijfsbeleid
voor uw locatie terwijl dit wordt ontwikkeld.

A: Informeer uw leidinggevende, de milieumanager van de locatie,
de afdeling Interne audit, de juridische afdeling of de BridgeLine
en geef de details.

A: Nee. Kosten en opbrengsten moeten in de juiste periode
worden geboekt. De verkoop is nog niet voltooid. Het zou
misleidend zijn en zou kunnen neerkomen op fraude om detransactie in een eerdere periode te registreren. Controleer met
de financiële afdeling als u vragen hebt over de regels voor
omzetverantwoording; deze kunnen complex zijn.
V: Ik heb wat software besteld en mijn leidinggevende vroeg
me om de kosten in rekening te brengen bij een andere
uitgavencategorie, aangezien ons softwarebudget al isoverschreden. Wat moet ik doen?
A: Herinner uw leidinggevende eraan dat niemand bewust een
onjuiste vermelding in de boeken en bescheiden van het bedrijf
mag maken. Als uw leidinggevende blijft aandringen, neem dan
contact op met de baas van uw leidinggevende, de juridische
afdeling, de afdeling Interne audit of de BridgeLine.

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
56

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERKBRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONS DAGELIJKSE WERK57

BRIDGESTONEINTEGRITEIT IN ONZEGEMEENSCHAPPENDe Gemeenschap En
De Maatschappij Van
Dienst Zijn
Onze inzet voor het milieu
Persoonlijke liefdadigheid en vrijwilligerswerk
Zakelijke en persoonlijke politieke activiteiten
Vragen van de overheid, media en andere
bronnen58

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIESBRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONZE GEMEENSCHAPPEN

59

Onze inzet voor
het milieu
De milieu Missieverklaring van Bridgestone, “te helpen
zorgen voor een gezonde omgeving voor huidige en
toekomstige generaties,” geldt als de voortdurende milieu
filosofie van het bedrijf. Om die missie te ondersteunen,
heeft Bridgestone zich ertoe verbonden om samen tewerken met vele belanghebbenden om een duurzame
maatschappij te realiseren.
Wij eren onze missie en deze doelstelling door het leveren
van hoogwaardige producten en diensten op een manier
die openstaat voor zorgvuldig en verantwoord beheer vanonze natuurlijke hulpbronnen en het milieu. Wij zetten ons
in voor een duurzame maatschappij, want dat is goed voor
het bedrijf en de wereld om ons heen.

Persoonlijke liefdadigheid
en vrijwilligerswerk
In overeenstemming met deze principes zijn alle werknemers
vereist om te voldoen aan alle toepasselijke milieuwetgeving
en -voorschriften, evenals de milieubeleidslijnen van het
bedrijf. Dit is onze minimumnorm. Onze verwachting is dat
alle werknemers zullen fungeren als goede beheerders
van het milieu, en actief op zoek zijn naar manieren om deecologische voetafdruk van het bedrijf te beperken. Als u weet
van een mogelijke schending van de milieuwetgeving of het
milieubeleid van het bedrijf, moet u de kwestie onmiddellijk
melden bij een van de hulpbronnen die staan vermeld in “Waaru hulp kunt vinden” (pagina 12). Als u vragen hebt of niet zeker
weet hoe u verder moet met betrekking tot een kwestie, neemdan contact op met de milieumanager van uw locatie of dejuridische afdeling.

Bij Bridgestone betekent milieubehoud meer dan alleen het
verminderen van de hoeveelheid natuurlijke hulpbronnen
die we gebruiken voor het creëren van onze producten.
Milieubehoud is van toepassing op onze bedrijfsactiviteiten
en onze activiteiten in de gemeenschap.

U DIENT HET VOLGENDE TE DOEN:• Maak uzelf vertrouwd met de milieu Missieverklaring
van het bedrijf en het beleid en de procedures die van
toepassing zijn op uw bedrijfseenheid.

60

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONZE GEMEENSCHAPPEN• Denk na over hoe u het bedrijf kunt helpen zijn
milieudoelstellingen te bereiken.

De inzet van Bridgestone-werknemers voor hun gemeenschappen
en plaatselijke goede doelen is inspirerend. We zijn trots op wat u
doet en we willen dat u door blijft gaan met dit fantastische werk.
Zorg ervoordat uw externe activiteiten niet botsen met
uw werkzaamheden voor het bedrijf of leiden tot een
belangenconflict. U dient ervoor te zorgen dat uw externe
activiteiten uw werk voor het bedrijf niet verstoren en geen
belangenconflict creëren. Vrijwilligerswerk en charitatieve
bijdragen zijn vrijwillige en persoonlijke keuzes. Een Bridgestonewerknemer mag nooit druk voelen van collega’s, leidinggevendenof managers om één van beide te doen. Tot slot, tenzij u specifiek
gemachtigd bent om dit te doen, mag u niet beweren het bedrijf
te vertegenwoordigen in verband met uw vrijwilligerswerk.

Zakelijke en persoonlijke
politieke activiteiten
De wetten van vele landen stellen strikte grenzen aan
bijdragen door bedrijven aan politieke partijen en kandidatenen verbieden deze in sommige gevallen zelfs.

Politieke bijdragen
Om verwarring te vermijden heeft Bridgestone een eenvoudige
regel aangenomen met betrekking tot politieke bijdragen:Er mogen geen bedrijfsfondsen, -bronnen of -voorzieningen
worden gebruikt ter directe of indirecte ondersteuning van
een politieke partij of kandidaat, waar ook ter wereld, tenzij
de juridische afdeling heeft bepaald dat de bijdrage wettelijk
is toegestaan, de bijdrage is goedgekeurd door de afdeling
Overheidsbetrekkingen voor uw regio (indien van toepassing)en is uitgevoerd in strikte overeenstemming met uw regionale
en lokale beleidsrichtlijnen.

Persoonlijke politieke activiteiten

Lobbyen

Bridgestone waardeert zijn werknemers die persoonlijk actief
zijn in het politieke proces. Wanneer u deelneemt aan het
politieke proces, dient u ervoor te zorgen dat u dit in uw eigen tijd
en met uw eigen middelen doet. Zorg ervoor dat alle meningen
die u uitspreekt, worden opgevat als uw persoonlijke mening en
niet als die van het bedrijf. Als u van plan bent een openbare
functie te zoeken of te aanvaarden, dient u uw manager daarvan
vooraf op de hoogte te stellen. U zult moeten bespreken met uw
manager en Human Resources of uw officiële taken van invloedkunnen zijn op uw werkzaamheden voor het bedrijf.

Functionarissen en vertegenwoordigers van het bedrijf komen
soms bijeen met werknemers van de overheid om gedachten
uit te wisselen en zorgen te delen over specifieke beleidsregels
en de wetgeving die van belang is voor het bedrijf. Dezelobbyactiviteiten zijn onderworpen aan speciale regels en
moeten worden gecoördineerd om effectief te zijn.
Neem contact op met de juridische afdeling voordat uzich bezighoudt met enige niet-routinematig contact met
overheidsfunctionarissen/-werknemers.

WAT U NIET MAG
U mag alleen met voorafgaande toestemming
overeenkomstig deze gedragscode en lokale proceduresof regels voor uw regio enige bedrijfsfondsen, -middelenof -faciliteiten gebruiken om op directe of indirectemanier politieke partijen of kandidaten in de wereld teondersteunen.
Voorbeelden van indirecte ondersteuning omvatten:• Het kopen van tickets voor een politieke
geldinzamelingsactie.
• Het leveren van maaltijden, goederen, diensten of
vervoer aan een kandidaat, overheidsfunctionaris ofpolitieke partij.
• Het “lenen” van Bridgestone-werknemers aan politieke
partijen of campagnes.

62

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONZE GEMEENSCHAPPEN

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES63

Vragen van de overheid,
media en andere bronnen
Vragen en onderzoeken van de overheid

Mediaverzoeken

Andere vragen

Bridgestone ontvangt zo nu en dan verzoeken om informatie
en documenten van toezichthouders, overheidsinstanties en
ambtenaren. Wij moeten die verzoeken altijd heel nauwkeurig
beantwoorden.

Bridgestone waardeert zijn relatie met de media. We willen
ervoor zorgen dat informatie over het bedrijf nauwkeurig inde openbaarheid wordt gebracht. De afdeling Communicatie isverantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alle antwoorden op
vragen uit de media snel en accuraat zijn en worden uitgevoerd
door bevoegde medewerkers.

Bridgestone geeft er de voorkeur aan om zakelijke geschillen
op minnelijke wijze op te lossen zonder een beroep te hoeven
doen op dure rechtszaken. Dit is echter niet altijd mogelijk.
Alle vragen of documenten die worden ontvangen van een
advocaat of wettelijke vertegenwoordiger voor derden moeten
onmiddellijk worden doorgestuurd naar de juridische afdelingvoor beoordeling en reactie.

Als u een verzoek om informatie krijgt van een toezichthouder,overheidsinstantie of ambtenaar dat ongewoon is of te maken
heeft met een onderzoek, breng de afdeling Juridische Zaken
dan onmiddellijk daarvan op de hoogte. De afdeling Juridische
Zaken zal er mede voor zorgen dat de antwoorden nauwkeurig,
tijdig en volledig zijn, volledig voldoen aan onze wettelijke
plichten en dat de eigen rechten van het bedrijf krachtens de wetworden gehandhaafd.

64

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONZE GEMEENSCHAPPEN

Als u wordt benaderd door een verslaggever of ander lid van demedia, dient u het verzoek door te verwijzen naar de afdeling
Communicatie of iemand anders in uw organisatie die is aangewezen
voor het behandelen van vragen vanuit de media. Zorg ervoor dat
u alle beleidsregels en procedures voor mediarelaties volgt die
specifiek voor uw locatie zijn ontwikkeld, met inbegrip van beleid
met betrekking tot sociale media. Als u niet weet wie deze vragenbehandelt voor uw locatie, neem dan gewoon een bericht aan en
vraag uw leidinggevende om u te helpen bij het doorsturen van het
bericht naar de juiste persoon. Het is belangrijk om te onthouden dat
commentaren die aan verslaggevers worden geuit, altijd verkeerd
kunnen worden opgevat, ongeacht hoe voorzichtig u ook bent.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES

65

V&A
Onze inzet voor
het milieu

Persoonlijke liefdadigheid
en vrijwilligerswerk

Zakelijke en persoonlijke
politieke activiteiten

Vragen van de overheid,
media en andere bronnen

V: Ik heb gehoord over de inspanningen van Bridgestone om
onze lokale beken en rivieren schoon te houden. Hoe kan ik
meedoen aan dit soort activiteiten?

V: Een collega en ik willen graag briefpapier van het bedrijf
gebruiken om donaties te vragen voor een liefdadigheidsactie
die we coördineren in onze gemeenschap. Het bedrijf is niet
betrokken bij het evenement, maar ik denk dat het gebruik
van de naam van Bridgestone bedrijven zal aanmoedigenom te doneren. Hebben we toestemming nodig voor het
verzenden van deze brieven?

V: Ik werk voor de herverkiezingscampagne van onzeburgemeester en ik moet een inzamelingsactie bijwonen dietijdens de werkuren plaatsvindt. Dit is een persoonlijk belang
en heeft geen betrekking op het bedrijf. Kan ik ernaartoe
gaan als ik toestemming krijg van mijn leidinggevende?

V: Een advocaat belde me onlangs op kantoor en stelde me
vragen over Bridgestone. Hij zei dat zijn advocatenkantoor
voor ons werkt aan een grote zaak en dat hij de informatiesnel nodig had. Had ik zijn vragen moeten beantwoorden?

A: We zijn blij dat u wilt helpen. Neem contact op met Human
Resources, de afdeling Communicatie, of de milieugroep van uw
locatie voor aanvullende informatie over aankomende projecten.
V: Wat gebeurt er met alle banden die we maken, nadat ze
door onze klanten zijn gebruikt?
A: Steeds vaker worden ze verzameld en gerecycleerd
voor gebruik in de aanleg van asfaltwegen, atletiekvelden,
bouwprojecten en tal van consumentenproducten. Bridgestone
blijft zich inzetten voor een zowel ecologisch als economischverantwoord beheer van gebruikte banden.

A: Ja. Hoewel de coördinatoren van het evenement Bridgestonewerknemers zijn, wordt het evenement niet door het bedrijf
gesponsord. U zult vooraf goedkeuring moeten verkrijgen voor
het gebruik van briefpapier van het bedrijf of de naam van het
bedrijf in verband met deze liefdadigheidsactiviteit.
V: Een zakelijke partner heeft mij gevraagd om een
liefdadigheidsinstelling te ondersteunen waarvan hij een
bestuurslid is. Ik heb nooit eerder van de instelling gehoord.
Is het aanvaardbaar dat het bedrijf een donatie geeft?
A: Bridgestone moet bijzonder voorzichtig zijn bij het geven
van donaties aan goede doelen. Bij deze transacties is er vannature sprake van een betaling door Bridgestone, zonder dat
Bridgestone daar iets van waarde voor terugkrijgt. Alvorens
een donatie te geven dient er voldoende achtergrondinformatie
over de opzet en het doel van de instelling te worden verzameldom te controleren dat de schenking voldoet aan de wettelijke
vereisten. Controleer uw plaatselijke beleid over donaties en het
goedkeuringsproces voor vereiste informatie en goedkeuringen
die nodig zijn voor donaties.

A: Ja. Het verlof mag echter niet aan het bedrijf in rekening
worden gebracht. U zult persoonlijke tijd moeten gebruiken om
dit evenement bij te wonen.
V: Ik ben kandidaat voor een openbare functie. Ik wil dekopieermachine van het kantoor gebruiken om kopieën temaken van mijn campagnebrochure. Is dat goed?
A: Nee. Eigendom en apparatuur van het bedrijf mag niet zonder
toestemming van de juridische afdeling worden gebruikt voor
een politiek doel. Zich kandidaat stellen voor een openbare
functie is een politieke doelstelling.

A: Nee. Voordat u vertrouwelijke informatie over Bridgestonebekendmaakt, moet u ervoor zorgen dat: (1) u precies weet
aan wie de informatie wordt openbaargemaakt en waarom depersoon de informatie nodig heeft; en (2) u toestemming hebt
van de juridische afdeling om die informatie openbaar te maken.
V: Ik werk in de tweede ploeg bij een Bridgestone-fabriek.
Een verslaggever belde me thuis om te vragen naar mijn
mening over een wijziging in ons productieschema. Ik weet
het antwoord op zijn vraag. Mag ik hem vertellen wat hij
wilde weten?
A: Nee. U moet geen enkele vraag van verslaggevers over dezakelijke activiteiten van Bridgestone beantwoorden. Verwijs
vragen van de media naar de afdeling Communicatie of naar
iemand anders binnen de organisatie die belast is met het
afhandelen van vragen vanuit de media. Zij zullen bepalen hoe
er gereageerd moet worden en of uw betrokkenheid is vereist.

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
66

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONZE GEMEENSCHAPPEN

BRIDGESTONE INTEGRITEIT IN ONZE GEMEENSCHAPPEN

67

A

F

L

S

Aannemers en onderaannemers - 11, 18, 34
Alcohol - 19, 24
Antitrust - 30, 31, 36
Audits en auditors - 12, 53
Auteursrechten - 46, 54

Faciliterende betalingen - 37
Familieleden van werknemers - 32, 44, 54
Financiële investeringen - 44, 52
Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) - 32, 33, 37
Fraude - 53, 57

Leveranciers - 11, 17-18, 30, 34, 37, 43-47, 54
Liefdadigheid - 61, 66
Lobbyen - 63

Seksuele intimidatie - 16, 22
Smeergeld - 32, 33, 37
Sociale media - 49, 56, 64

M

T

B

G

Tippen - 52
Tweede banen - 44

Bedrijfsaudit - 12, 50, 53, 57
Bedrijfsbeveiliging - 18, 23
Bedrijfseigen informatie - 28, 29, 47, 55
Bedrijfsmiddelen - 48, 49, 55
Belangenvermenging - 34, 44, 45, 54, 61
Beroepsverenigingen - 30-31
BridgeLine - 11, 12
Bridgestone Integriteitstest - 13

Gebruik van bedrijfsmiddelen - 48, 55
Gedragscode in één oogopslag - 4, 5Geschenken - 32, 34-35, 38, 42-43, 54
Gestructureerde betalingen - 52
Gestructureerde transacties - 52
Geweld - 18, 23Gezondheid en veiligheid - 17-18, 23

Maatschappelijke activiteiten - 60, 61, 66
Mensenrechten - 17
Merken - 48, 56
Milieu - 55, 60, 66
Milieubehoud - 60
Missie, visie, waardenverklaring - 3, 8, 9C
Chief Compliance Officer - 12
Communicatie en het delen van informatie - 21
Computergebruik - 24, 47-49, 55, 56
Concurrentie - 30, 31, 36
Corruptie - 32-33, 37

D
Derden of agenten - 32-34, 37, 48-49, 65
Disciplinaire maatregelen - 8
Discriminatie - 16-17, 22
Diversiteit - 16-17, 22
Documenten - 24, 47, 50, 53, 57
Drugs en alcohol - 19, 24

EE-mail - 45, 49, 56
Exportcontroles - 35

H
Handel met voorkennis - 52
Handelsbeperkingen - 35, 39
Handelsgeheimen - 29, 45
Het beschermen van bedrijfseigendommen - 41-57
Het bevorderen van respect en waardigheid - 16, 22

I
Importcontroles - 35
Informatie over concurrenten - 28, 29, 36
Intellectueel eigendom - 48, 56
Interne controles - 12, 53, 57
Interne onderzoeken - 53
Internetgebruik - 24, 56
Intimidatie - 16-17, 22, 49
Investeringen - 44, 49, 52

J
Juridisch adviseur, corporate compliance - 12

K

68

N
Nauwkeurige zakelijke documenten - 50, 53, 57

O
Octrooien - 48, 56
Omkoping en corruptie - 32, 33, 37
Ongelukken - 18, 23
Ongepaste betalingen - 32, 33, 37
Openbaarmaking van belangenconflicten - 44, 54
Overheid als klant - 35, 38
Overheidsfunctionarissen - 32-33, 35, 37-38, 43, 63-64

P
Persoonlijk gegevens en privacy - 20, 24
Politieke activiteiten - 62, 63, 67
Politieke bijdragen - 62, 63
Prijsafspraken - 30, 31, 36
Privacy en persoonsgegevens - 20, 24
Productveiligheid en -kwaliteit - 25, 28

RV
Veiligheid - 17, 18, 23, 25, 28
Veiligheid op de werkplek - 17-18, 23
Verantwoordelijkheden van managers - 11
Verantwoordelijkheden van werknemers - 10, 28
Verdelen van markten of klanten - 30, 31, 36
Vergelding - 11
Vermaak en uitstappen - 34-35, 42-43, 54
Vertrouwelijke en bedrijfseigen informatie - 28-30,
47, 49, 55-56, 67
Verwachtingen voor leveranciers en aannemers - 11, 18, 34, 37
Vragen van de media - 64, 67
Vragen van de overheid - 64, 67
Vrije en eerlijke concurrentie - 30, 31, 36
Vrijwilligerswerk - 60-61
Vrijwilligerswerk - 61, 66
Vuurwapens en wapens - 18

W
Waar u hulp kan vinden - 12
Wapens - 18
Witwassen van geld - 52

Z
Zakelijke documenten - 50, 53, 57

Raad van bestuur - 64
Rechtszaken en claims - 65, 67
Recycleren - 66
Relatie tussen collega’s - 44, 54

Klanten - 18, 20, 28, 30, 34-36, 38, 43-47, 52, 54-55, 66
Kwaliteitscontrole - 25, 28
INDEX

INDEX

69