4G防犯カメラ
取扱説明書
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Ctronics

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SCSMS-20230420

二年間品質保証
弊社の製品は二年間の品質保証付です。何か不具合がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。返品または返金させて頂きますのでご安心ください。

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Ctronicsはどんなブランドでしょうか？
Ctronics 防犯カメラは日本、アメリカ、ヨーロッパの厳しい安全基準で作られています。いつでも、どこでもご自宅、ご家族とペットの安全を守ります。誰でも操作できる高品質なカメラに拘り、20ヵ国で販売しております。世界中で愛されています。

Ctronicsアプリを使っている場合
Ctronics

アプリを使って接続されたデバイスがある場

合、次のQRコードとURLでデバイスをCtronics Pro

ア

プリに追加できます。（二つのアプリで同じカメラを同時に登録できません。）

https://youtu.be/hQ-bj7cVJ-I

Ctronicsアプリを使っている場合
スマホアプリ: Ctronics Pro
4G防犯カメラの接続方法

https://youtu.be/0GRX1YhQaXQ

パソコンアプリ: HiP2P Client
パソコンアプリ(HiP2P)

でカメラの追加：

https://youtu.be/wiArDwCsfXU

目次

1.カメラ接続 ---------------------------------------02-09
2.アプリの概要 ------------------------------------10-26
3.PCアプリ:HIP2P 設定マニュアル ----------27-43
4.よくある質問と答え ---------------------------44-52

01

カメラの接続

1.設定方法
電源を入れると、カメラが動作します。簡単にアクセスするために、システムをモバイルデバイスまたはPCに接続することをお勧めします。カメラの追加や管理は、モバイルデバイスのアプリ、PCのソフトウェアどれからでも可能です。

2.モバイルデバイスへのアプリのダウンロ
ードとインストール
App Stor またはogleで「Ctronics pro」
を検索して、あるいは付属のQRコードを読み取り、アプリをダウンロード及びインストールしてください。
注意：カメラに接続すると、「グランドモバイルデバイスのAPP使用許可を取得しますか」という画面が表示されます。
アプリの全機能を有効にするために「はい」を選択してください。
02

3.ログインIDの登録
アプリの個人アカウントは、プライバシーセキュリティが保護され、ご本人様のみ閲覧が可能です。
1.アプリを起動し、「登録」を選択すると、登録画面に移ります（図1）。
2.登録に使用するメールアドレスを入力し、「認証コードを取得」をクリックします。受信した認証コードを入力し、パスワードを設定して確認後、「登録」をクリックすると登録が完了します（図2）。
ご注意：携帯電話の位置情報とアプリの位置権限をオフにすれば、接続が失敗する原因となり、オンにしてください。

03

図１

図204

4.カメラを4Gネットワークに接続
ステップ1：準備
1.カメラにSDカードとSIMカードを挿入してからカメラの電源を入ります。
2.カメラの電源を入れ、PTZのセルフチェックが完了したら、リセットボタンを8秒間長押しして、プロンプト音が聞こえたらリセットが成功します。
（ご注意：リセット完了すれば、2分間待ってからステップ2の操作に進みます）

ステップ2：カメラを4G ネットワークに接続します
1.お使いのモバイルデバイスでAPP「Ctronics pro」を開き、「+」記号をクリックし（図3）、「4Gカメラ」(図4)を選択し、QRコードスキャンによる追加の画面に入ります。（図5）

05

図3

図4

図506

2.QRコードスキャンによる追加の画面に入ったら、デバイス本体のラベルのQRコードをスキャンしてカメラを追加します
（図6）

図607

3.QRコードをスキャンして成功に認識したら、「追加を確認」
アイコンをクリックして確認します（図7）

図708

4.カメラの名称設定の画面に入ったら、必要に応じてカメラ名を変更し、「確認」アイコンをクリックした後、カメラは成功に追加されます。（図8）

図809

アプリの概要
アプリのメイン画面では、ユーザーはモバイルデバイスのMicroSDカードに保存されたビデオ、およびカメラのスクリーンショットやビデオを表示し、カメラにアクセスして、パラメータを設定できます（図22）。

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図2210

1サイドバー：アカウント情報や保存されたファイルを閲覧したり、ストアで製品を見たり購入したりするためのものです。製品に関するお問い合わせは、オンラインカスタマーサービスのアイコンをクリックしてください。
2 ４画面表示設定：4画面表示設定の画面で、「4 画面グループの追加」 をクリックします。グループ名を入力し、追加するカメラを選択します。「OK」をクリックすると、4 台のカメラのリアルタイム映像が同時に表示されます。
3

カメラを追加：「+」をクリックして、カメラのモデルに応じて接続するデバイスを選択します。

11

4

MicroSDカード内の映像の再生：アイコンをクリックすると、「 時間の再生」、「ファイルを再生」、「画像の再生」で動画やファイルを見ることができます。
時間の再生: クリック後、「すべてのビデオ」と「アラームビデオ」から選択します。 その後、希望の日時を選択して、対応するビデオを表示します。 (図23)

図23

12

ファイルを再生：クリックして時刻を指定してビデオを検索し、再生してモバイルデバイスにダウンロードできます。
(図24)

図24

13

画像の再生：クリックすると、カメラのアラームスナップショットが表示されます。(図25)

図25

14

5

保護ファイル：リアルタイム画像の画面でスナップショットボタンとビデオボタンをクリックすると、手動でスナップショットした画像や動画がこのフォルダに保存され、モバイルデバイスのフォトアルバムにダウンロードされます。
6

カメラ設定：カメラの設定メニューが表示されます。(図26)12345615

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図26

14G設定こちらの画面に入ると、カメラの信号強度、通信事業者を表示したり、APNなどの情報を変更できます。
2パスワードの変更

初期パスワードは「admin」です。4Gネットワークに接続後、カメラを保護するために必ず初期パスワードを変更してください。
3

アラームの管理と通知①アラームのプッシュ通知：動く物体を検知すると、モバイルデバイスにアラームが通知されます。
注意：カメラが動く物体を検知し動画を撮影してもアラー
ムが届かない場合は、以下のQRコードを読み取るか、以下のリンクをクリックして「バックグラウンドでのアプリ実行」を表示し、操作してください（Androidのみ）。

16https://youtube.com/shorts/FZih5hZBKFM?feature=share②アラーム機能
動体検知とアラーム：
動体を検知すると、アラームが鳴ります。動体検知の感度を設定できます。
検知された動体を追跡する機能を有効/無効にできます。単独
トリガーでは、動くものや人を検知するとアラームが鳴ります。
リンケージトリガー：初期設定では、誤検知を避けるため、動く人体のみを検知するリンケージトリガーモードになっています。
17

アラームプラン設定：
簡易設定：月曜日から日曜日まで24時間体制の検知とアラーム（初期設定）
詳細設定：検知とアラームの期間を設定できます。
4

アラーム連動
ビデオまたはスナップショットデータのSDカードへの保存の有効化/無効化：撮影したビデオやスナップショットをSDカードに保存できます。
アラーム連動設定：カメラが動体を検知すると、スピーカーからアラームが鳴ります。アラームの音の種類と継続時間を選択できます。
5

ビデオ設定
ビデオ映像の符号レートやフレームレートを確認できます。
注意：ビデオパラメータはカメラによって自動的に調整されるため、変更する必要はありません。
18

6

オーディオ設定

オーディオ出力タイプ：オーディオ機器などから音声取り込み/マイク入力を選択できます。入出力音量：1～100調整可能。
7

SDカードスケジュール録画

24時間撮影の有効化/無効化
カメラのビットストリームの設定:第1ビットストリームまたは第2ビットストリーム
24時間動画ファイルの長さ設定：15秒～900秒
記録期間の設定：
簡易設定：月曜日から日曜日まで24時間体制の検知とアラーム（初期設定）
詳細設定：検知とアラームの期間を設定できます。

19

8

SDカード設定

SDカードの総ストレージ容量と残りのストレージ容量を表示
注意：
200万画素カメラは最大64GBのSDカードに対応します。
200万画素を超えるカメラは128GBのSDカードに対応します。

9

デバイス時刻設定
カメラの時刻・タイムゾーンを設定に使用します。
10 初期設定

カメラを工場出荷時の設定にリセットします。
11 デバイス情報

ソフトウェアのバージョン、IP アドレス、ネットワークの種類など、カメラの情報を表示します。

20

12

共有アイコンをクリックして共有インターフェイスに入ってから、相手のメールアドレスを入力します。それから、共有ボタンをクリックするとQRコードが自動的に生成されます。
相手は追加インタフェースで「共有デバイスを追加」を選択し、このQRコードをスキャンすればいいです。

21

7 カメラ映像の閲覧：カメラアイコンをクリックすると、リアルタイムモニタリング画面に移動します。 (図27)。
1

標準

標準

標準

2
911

12

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設定: カメラのパラメーター設定画面に移動し、パラメーターを調整します。
1

22

2

画質モード：プレビュー画像の「高画質」と「スムーズ」を選択します。
音のモニタリング：カメラの近くの音を拾う場合に使用します。
3

手動録画：現在のビデオ映像を録画し、アプリのフォルダに保存します。
4スクリーンショット：現在の画面をスクリーンショットに撮り、アプリのフォルダに保存します。
5

音声インターホン：このアイコンを長押しで、音声インターホンが使用できます。
6

首振り機能の操作ボタン: 4 つの方向ボタンでカメラを上下左右に操作します。
723

8

デジタルズーム：「+」でズームイン、「-」でズームアウトします。
ご注意：カメラ画像の大きさ変えるもので、レンズの焦点距離や画像の精細さを変えるものではありません。元々の画像は変わらないので、ズーム倍率を高くすればするほど画像が荒く、不鮮明になるかもしれません。
ミラー/フリップ: カメラ画像の反転や左右ミラーリングが可能です。
910 音量調節：カメラの入力音量と出力音量を設定します。

光学ズーム：近くの被写体や遠くの被写体をズームインまたはズームアウトし、フォーカスを調整します。画面を拡大しても画質を劣らなく、遠い所まで被写体の細部をはっきりと確認できます。
11

ご注意：
光学ズームではない機種はアイコンをクリックしても反応しません。

24

12 プリセット位置：複数の箇所を指定することができます。
「1」を入力して「設定」をクリックすれば、この位置が、ポジション 1 として記録されます。「2」を入力して「設定」をクリックすれば、この位置が、ポジション 2 として記録されます。
上記の手順を繰り返して、他の必要な位置を設定します。
設定したプリセット位置にカメラを移動する場合は、対応する番号を入力して「呼び出し」をクリックしてください。
カメラは自動的にプリセット位置に移動します。
13 暗視モード

赤外線モード：オフにすることができません。
常時カラーモード：LEDセンサーライトが点灯して、顔や服装まで鮮明に撮影可能です。
スマート暗視モード：動体が検知されない時は、赤外線ライトが点灯し撮影を行います。

25

動体が検知されると、LEDセンサーライトが点灯して、カラー映像でが撮影されます。動体が検知されなくなると、30秒後に再び赤外線モードに戻ります。
14 自動追跡：人やモノを検知してから終了するまで自動的に追跡し続けます。その後、カメラは自動的に元の位置に戻ります。
84Gリチャージ：贈ったSIMカードを使用する場合、このアイコンをクリックしてSIMカードのデータ量をリチャージする画面に入り、SIMカードのデータ量を購入できます。今のSimカードのデータ量の使用状況と残りのデータ量を確認できます。

26

HIP2PHIP2P 設定マニュアル

27

目次

一 ダウンロード -------------------------------28
二 インストール -------------------------------31
三 カメラ追加と設定 --------------------32~43

28

注意事項

アプリ全機能がご利用いただけるものではありません。
一部の機種での対応となり、すべての機種の操作を保証するものではありません。

弊社の専用ソフトを使用してください。
他のソフトを利用する場合、部分機能が使用できなくなる、データの消失やカメラ破損等の予期しない動作をする可能性がありますのでご注意ください。
人為的な原因によるカメラの損傷は保証範囲外であり、修理や返品サービスを提供できません。

29

HiP2P ダウンロード
下記のとおり、ホームページからダウンロードを行ってください。

30

インストール
インストールを行う際、言語の選択画面で日本語を選択し、「次へ」をクリックしてください。

インストールが完了となります。
31

HiP2P でカメラの初期設定を行う
1.カメラの電源を入れる。

2.カメラを4Gネットワークに接続する。
HiP2Pをリンク先（HiP2P）にダウンロードし、お使いのPCにインストールする。

3. HiP2Pを起動し、以下の画面で「設定」アイコンをクリックしてから、ユーザー名にadmin、パスワード入力なし（初期パスワードがないため、パスワードの入力が不要）で「OK」をクリックする。

32

33

34

35

画面の上にある「モニター」アイコンをクリックし、左側のリストに表示されているカメラUIDをダブルクリックして右側にドラッグすると、カメラの映像が表示されます。

36

動画再生

37

動画のダウンロード

38

ライブ画面の画質設定

39

モーション検知とヒューマン検知(⑥)の設定

40

監視範囲の設定

41

スケジュール録画の設定

42

パソコンに録画を保存する

43

よくある質問と答え

1.カメラが動かない、電源が入らない場合どうすればいいですか？
申し訳ございませんが、まず電源を入れて、（真っ暗の環境で）カメラの赤外線ライトが点灯するか確認してください。
配線の接続不良、コンセントを確認してください。こちらから新しい電源アダプターを配送致しますのでご連絡下さい。

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2.パスワードを忘れた場合、どうすればカメラのパスワードを修復できますか？
パスワードを忘れた場合、カメラをリセットすると初期のパスワードに戻ります。その後、新しいパスワードを設定して下さい。

3.どうすれば、SDカードの録画を削除できますか？
個別に選択し削除することができません。
SDカードの容量がいっぱいになると、古い録画データを自動的に削除します。
手動で削除する場合は、SDカードの設定で「SDカードのフォーマット化」をしてください。すべての録画データが消去されます。

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4.録画したビデオに表示された時間が正しくありません。
記録したイベントのリアルタイムとは数時間の誤差があります。
デフォルトでは、カメラのタイムゾーンはGMT+9に設定されています。カメラの時間設定に入り、お住いの地域に合わせた正しいタイムゾーンを選択してください。
サマータイムを過ごしている場合は、DST（夏時間）を有効にしてください。新しいタイムゾーンを選択したら、変更を有効にしてください。カメラは正しい時間を取得するために再起動します。

46

47

5.アラーム記録は15秒しか続きません。どうすればアラームビデオの長さを変更できますか？

アラームビデオの長さは15秒に固定されていて、変更できません。15秒が経って、もしカメラが続けて動きを検知するのならば、新しい録画が開始されます。最終的に動きが15秒以上続くと、複数の録画になります。

スケジュール録画の長さは変更できます。
動体検知録画とスケジュール録画を組み合わせて設定するのがオススメです。あらゆる時間の録画を確認できます。

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6.誤検知したメールが届き、困っています。
以下のことをご確認ください。
交通量の多い場所に設定しないようお願いします。
再び、設置場所・検知範囲を確認してください。
次に検知感度を「低」にしてください。
カメラは高さ2.6メートル～3メートルに設置されているか確認してください。
車、風で揺れる木、明るさの変化、虫の動きなどの誤検知の場合は、ヒューマン検知を「オン」にしてください。
それでも直らない場合、5.上記でも症状が治らない場合は、弊社のサポートセンターへお問い合わせお願いいたします。
<support.jp@ctronics.com>にお問い合わせください。
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7.メールの設定方法がわかりません。
<support.jp@ctronics.com>にお問い合わせください。

8.動体検知通知が急に通知されなくなりました。
まずデバイスのシステム設定でアプリのマイク使用、通知を許可してください。次は前に記載されたとおり、動体検知の設定をご確認ください。設定方法に問題がなく、通知がない場合<support.jp@ctronics.com>にお問い合わせください。
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9.アラーム録画と連続録画が同時にできますか？
アップデートされた最新のソフトウェアでは、録画モードはどちらか１つとなります。アラーム録画を有効にすると、連続録画を自動的に無効になります。逆も同じです。

10.SDカードが認識されないです。録画がありません。
まずカメラの電源をオフにして、SDカードを挿したあと電源を入れてください。
有名ブランドの純正品でなければ、時々認識されなく、録画しない可能性があります。
また、カメラの機種によっては、対応できるSDカード容量も違います。記載されていますのでご確認ください。

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11.FTPサーバーへの画像とビデオの送信を有効にしました。しかし、FTPサーバーで画像しか受信できません。
アラームビデオをサーバーに保存できません。
カメラにFTPサーバーへのビデオ送信タスクを実行するのに十分なメモリーがありません。カメラにSDカードを取り付けてください。そうすればビデオ送信が行われます。

12.カメラが結構熱くなってます。
カメラがある程度熱くなるのは正常です。
本体は金属製なので、放熱は問題ありません。ビデオが記録されているとき、動体検知してアラームするとき、または暗視の赤外線ライトがオンになるとき、カメラが熱くなります。

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