CÓDIGO DE CONDUTA

Estrutura da Essência Bridgestone“Quanto mais uma empresa cresce, maiores
suas responsabilidades para com a sociedade.
Uma empresa deve buscar em todos osmomentos cumprir esta missão…
Minha esperança é que a Bridgestone continue
a crescer e contribuir para a sociedadeenquanto preserva este tradicional espírito da
Bridgestone.”
Shojiro Ishibashi
Fundador da BridgestoneMissão Corporativada Bridgestone“Servir à Sociedade com
Qualidade Superior.”
Escrita pelo fundador em 1968.

Corporate Commitment

Bridgestone E8 Commitment
EnergyEcology

Efficiency

Extension

EconomyEmotionEase

Empowerment

Resumo Do Código

06

14

26

40

58

68

INTEGRIDADE
BRIDGESTONEEM AÇÃOINTEGRIDADE
BRIDGESTONENO LOCAL DE
TRABALHOINTEGRIDADE
BRIDGESTONENO MERCADO
DE TRABALHOINTEGRIDADE
BRIDGESTONENO NOSSOTRABALHO DIÁRIOINTEGRIDADE
BRIDGESTONEEM NOSSAS
COMUNIDADESÍNDICE

Respeito mútuo

Seguindo as regras

Proteger os Bens da Empresa

Compromisso Bridgestone E8 8

Promover o Respeito e a Dignidade 16

Presentes e Entretenimento 42

O Propósito do Código 9

Diversidade 16

Segurança e Qualidade dos
Produtos 28

Servir à Comunidadee à Sociedade

Quando o Código se aplica 10

Saúde e Segurança 18

Introdução: Uma culturade integridade

Nossas Responsabilidades como
Funcionários e Gerentes 10Violência no Local de Trabalho 18
Drogas e Bebidas Alcoólicas 19

O que Esperamos de Fornecedorese Contratados 11

Privacidade e Dados Pessoais 20

É Proibida a Retaliação 11

Comunicação e Compartilhamento
de Informações 21

Onde Buscar Ajuda 12
Teste de Integridade da Bridgestone 13

Informações sobre Concorrentes 28
Concorrência Justa e Livre 30
Suborno e Corrupção 32
Nosso Relacionamento com
os Fornecedores 34
Nosso Relacionamento com
os Clientes 34

Conflitos de Interesses 44
Informações Confidenciais e Proprietárias 46
Uso de Recursos da Empresa 48
Patentes, Marcas Registradas e Direitos
Autorais – Nossos e dos Outros 48
Sistemas Computadorizados e deComunicação Eletrônica 49

O Governo como Cliente 35

Integridade de Registros, Divulgações
e Relatórios Financeiros 50

Restrições Comerciais 35

Uso de Informações Privilegiadas 52
Lavagem de Dinheiro 52
Controles Internos, Auditorias,
Investigações e Fraude 53

O nosso Compromisso com o Meio
Ambiente 60Doação Pessoal e Serviço Comunitário 61
Atividades Políticas Corporativas
e Pessoais 62
Solicitações do Governo, Imprensae Outros 64

INTEGRIDADE
BRIDGESTONEEM AÇÃO
Introdução: Uma Cultura
De Integridade
Compromisso Bridgestone E8
O Propósito do Código
Quando o Código se aplica
Nossas Responsabilidades como Funcionários
e Gerentes
O que Esperamos de Fornecedores e Contratados
É Proibida a Retaliação
Onde Buscar Ajuda
Teste de Integridade da Bridgestone

6

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM AÇÃO7

Compromisso Bridgestone E8

O Propósito do Código

Desde sua fundação em 1931, guiado por sua missão imutável de“Servir a Sociedade com Qualidade Superior”, o Grupo Bridgestone
expandiu e evoluiu seus negócios para atender às necessidades demudança da sociedade, continuando a apoiar a mobilidade e os
estilos de vida dos indivíduos. Esta missão está no centro da Essência
Bridgestone, bem como das Declarações de Missão de Segurança,
Qualidade e Meio Ambiente da empresa, que juntas formam a
Estrutura da Essência Bridgestone.

Este Código de Conduta foi desenvolvido com a Missão da
Bridgestone e os outros documentos fundamentais da empresa
em mente, e destina-se a fornecer orientações práticas paralidar com muitas das questões éticas que você poderá enfrentar
como funcionário da Bridgestone. Ao conhecermos e seguirmos
os princípios do Código, continuaremos a ganhar a confiança dos
nossos clientes e comunidades e a nos orgulhar da nossa empresae dos nossos funcionários por todo o mundo.

A Bridgestone posicionou 2020 como o primeiro ano da “terceira
fundação” ou Bridgestone 3.0 e anunciou sua Estratégia Empresarial
de Médio e Longo Prazo, colocando a sustentabilidade no centro
da gestão e dos negócios. O Grupo identificou sua visão: “Rumoa 2050, a Bridgestone continua a fornecer valor social e valor ao
cliente como uma empresa de soluções sustentáveis”. Além disso,para acelerar a transformação para realizar esta visão, em 2022 a
Bridgestone anunciou seu compromisso corporativo “Compromisso
Bridgestone E8” como o eixo para impulsionar a gestão enquantoconquista a confiança das gerações futuras. Comprometemo-nos a
apoiar a criação de uma sociedade sustentável, co-criando valor com
os funcionários, a sociedade, nossos parceiros e nossos clientes.

Obviamente, o Código não abrange todas as situações. Ele não sepropõe a substituir o discernimento e o bom senso. Em vez disso,pense no código como um GPS para o compromisso da empresa
para com as práticas comerciais responsáveis. Você é responsável
por determinar para onde ir e como chegar lá. Os princípios

O Compromisso Bridgestone E8 reafirma nossos princípios
fundamentais na Estrutura da Essência Bridgestone, e também
abraça fundamentos como governança, compliance e princípios
comportamentais que garantirão que a Bridgestone opere com onível de integridade esperado de uma empresa global.
A nossa evolução para uma empresa de soluções sustentáveis
depende das ações do dia-a-dia dos nossos funcionários. Isto é
fundamental para a forma como a Bridgestone faz negócios comouma empresa global.

8

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM AÇÃOEnergyEconomyCommitted to the realization ofa carbon neutral mobility society

Committed to maximizing the economic
value of mobility and business operations

Ecology

EmotionCommitted to advancing sustainable tire
technologies and solutions that preserve
the environment for future generations

Committed to inspiring excitement andspreading joy to the world of mobility

Efficiency

Ease

Committed to maximizing productivity
through the advancement of mobility

Committed to bringing comfort andpeace of mind to mobility life

Extension

Empowerment

Committed to nonstop mobility and innovationthat keeps people and the world moving ahead

Committed to contributing to a society that
ensures accessibility and dignity for all

constantes no Código servem para ajudar você a se manterno caminho certo.
Leia o Código com atenção e reflita sobre as questões levantadas
e como elas afetam você no seu trabalho diário. Leia as Perguntase Respostas no final de cada seção para esclarecimento adicional.
Os tópicos abordados neste Código são importantes. Violações ao
Código podem causar grandes danos à empresa e à sua reputação.
Funcionários que violarem o Código podem ser submetidosa ação disciplinar apropriada, até e inclusive a rescisão docontrato de trabalho. O Código de Conduta é um documentovivo, e a Bridgestone poderá alterá-lo periodicamente, conforme
necessário.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

9Quando o Código se aplica
O Código se destina a criar um guia comum para funcionários detodas as empresas Bridgestone ao redor do mundo. Conforme
empregado neste Código, o termo “funcionários” inclui os
conselheiros e diretores dessas empresas.
Em alguns casos, as empresas Bridgestone podem ter políticas
locais com conteúdo que coincida com este Código. Se uma
política local for menos rigorosa que o Código, o Código
prevalecerá.
Além disso, em casos muito raros, as leis locais de um país podem
proibir o cumprimento de determinadas disposições deste Código.
Se você achar que esse possa ser o caso, consulte um integrante
do Departamento Jurídico.

Nossas Responsabilidadescomo Funcionários e Gerentes

O que Esperamos deFornecedores e Contratados

É Proibida a Retaliação

Como funcionários da Bridgestone,
todos nós devemos:

As regras e expectativas estabelecidas neste Código não seaplicam apenas a todos os funcionários da Bridgestone em
todo o mundo. Elas servem também como um conjunto de
expectativas para os fornecedores e contratados que trabalhemconosco em todas as nossas localidades. Compartilhe essas
expectativas com nossos fornecedores e contratados. Explique
sua importância.

Retaliação é uma ação adversa deliberada contra um funcionário
que tenha feito uma denúncia de boa-fé. Exemplos de retaliação
incluem demitir ou rebaixar um funcionário, retirar um funcionáriode um projeto, e ameaçar um funcionário verbal ou fisicamente
que tenha denunciado, ameaçado denunciar ou tomado medidas
para abordar conduta ilegal ou inconsistente com este Código ou
com alguma política na sua localidade.

• Demonstrar integridade em tudo o que fazemos.
• Conhecer o Código de Conduta e outras políticas da empresaque possam se aplicar nas nossas localidades e segui-los.
•
Contatar a Bridgeline ou falar com qualquer pessoa indicada
em “Onde buscar ajuda” (página 12) a respeito de possíveis
violações do Código ou das políticas ou referente a outras
questões éticas.

A Bridgestone proíbe retaliação em caso de denúncia
de boa-fé de conduta comercial ou de questões éticas.

Além das responsabilidades como
funcionários, os gerentes da Bridgestone
devem:

Exemplo de situação possível• Criar um ambiente onde os funcionários da Bridgestone sesintam à vontade para levantar dúvidas e falar abertamente
sobre questões ou preocupações éticas.

Você trabalha em um pequeno departamento. Vocêdeseja denunciar uma má conduta, mas tem medode que se você contatar a Bridgeline todos saberão eencontrarão maneiras sutis para se vingarem de você.
A empresa realmente proíbe esse tipo de retaliação?

• Assegurar que os funcionários entendam a importância deste
Código e o sigam.

Com toda a certeza. Entendemos que a retaliação pode assumir muitas
formas. A empresa não tolera nenhuma forma de retaliação. Se vocêacredita que está sofrendo retaliação por ter levantado uma suspeita deboa-fé, procure qualquer um dos contatos indicados em “Onde buscar
ajuda” (página 12).

•Agir como um exemplo de comportamento em todos
os momentos.
• Defender o programa de ética e compliance da empresa eparticipar ativamente das iniciativas de ética e compliance na
sua localidade.

10

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM AÇÃOBRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

11

Onde buscar ajuda

Teste de Integridade da BridgestoneVocê pode contar com diversos recursos disponíveis para ajudar você em caso de dúvidas ou suspeitas relacionadas a ética, compliancee políticas da empresa, por exemplo:

Ao se confrontar com uma questão de ética que não pareça
ter uma resposta óbvia, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

Seu Supervisor

Departamento Jurídico

Seu supervisor é, em geral, uma boa pessoa para começar em
caso de dúvidas sobre ética ou política da empresa. Se você não
se sentir à vontade ​​para consultar o seu supervisor, qualquer
outro recurso indicado nesta página poderá auxiliar você.

Em caso de dúvidas sobre a legalidade ou ética de uma conduta,
ou simplesmente se desejar saber os riscos legais envolvidos,
entre em contato com algum integrante do Departamento
Jurídico.

Recursos Humanos

Auditoria Interna

Membros do seu Departamento de Recursos Humanos, em geral,
podem ajudar você a definir o melhor curso de ação para uma
ampla gama de preocupações relativas a ética e compliance.

Seu departamento regional de Auditoria Interna é capaz de discutir
discretamente e acompanhar perguntas relativas a controlesinternos e conformidade com políticas estabelecidas.

Diretor de Compliance

Políticas da empresaVocê pode sempre contatar o Diretor de Compliance de sua região
ou um profissional de compliance em caso de dúvidas sobre oprograma de ética e compliance da Bridgestone ou qualquer
outra questão relacionada a este Código.

Muitos dos tópicos abordados neste Código também estão tratados
em políticas globais, regionais ou locais da Bridgestone. Consulteessas políticas para obter orientações e informações adicionais.

| Bridgeline
A Bridgestone estabeleceu sistemas para realização de denúncias baseados na web e linhas diretas de telefone operados por terceiros
especialistas para permitir a funcionários e outras pessoas denunciarem confidencialmente suspeitas de conduta criminosa; violações
deste Código, outras políticas da empresa, ou da lei; ou outras preocupações e dúvidas relativas a ética. Neste documento, nos referimos
a essas linhas diretas e sistemas eletrônicos de realização de denúncias como “Bridgeline”.
Onde permitido pelas leis locais, as denúncias à Bridgeline podem ser feitas anonimamente. A operadora ou o portal web da Bridgeline
indicará se uma denúncia anônima é possível.

• Isso parece ser a coisa certa a fazer?
• Sei que é legal e consistente com os valores
da Bridgestone e com este Código?
• Eu ficaria orgulhoso se minhas ações fossem
compartilhadas nas mídias de notícias?
• Eu me sentiria à vontade para falar sobre a minha
maneira de agir com a minha família?
• Eu arriscaria a minha reputação agindo assim?
• Isso gera confiança e orgulho na Bridgestone?

NÃOSe a resposta para qualquer uma dessas perguntas
for NÃO, a ação pode ter consequências graves.
Não faça isso. Procure orientação.

SIM
Se a resposta para todas essas perguntas for SIM,
prossiga com confiança.

SE VOCÊ NÃO TIVER CERTEZA OU TIVER ALGUMADÚVIDA, BUSQUE ORIENTAÇÃO.

Para encontrar informações sobre a Bridgeline referente à sua localidade, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/
bridgeline/.

12

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM AÇÃOBRIDGESTONE INTEGRITY IN ACTION

13

INTEGRIDADE
BRIDGESTONE NO
LOCAL DE TRABALHORespeito
Mútuo
Promover o Respeito e a Dignidade
Diversidade
Saúde e SegurançaViolência no Local de Trabalho
Drogas e Bebidas Alcoólicas
Privacidade e Dados Pessoais
Comunicação e Compartilhamento
de Informações

14

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACEINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO LOCAL DE TRABALHO

15

Promover o Respeito e a Dignidade

Diversidade

Os funcionários da Bridgestone são o seu recurso mais valioso.
Para alcançar o sucesso, devemos sempre tratar a todos com
respeito e dignidade.

A diversidade é uma fonte de poder para a Bridgestone.
Os diferentes pontos de vista, experiências e estilos dos
funcionários da empresa não só nos dão uma importantevantagem competitiva no mercado, mas também contribuem
para um rico ambiente de trabalho, onde todos nós podemos
aprender uns com os outros.

Proibição de Assédio
A Bridgestone não tolerará bullying ou assédio, inclusive (semlimitação) o assédio sexual. O assédio pode assumir muitas
formas, mas geralmente pode ser definido como conduta
indesejável que crie um ambiente de trabalho intimidador, hostil
ou ofensivo, ou tenha a finalidade ou o efeito de interferir de forma
injusta no desempenho do trabalho de uma pessoa. O assédio
não necessariamente inclui a intenção de ofender. Condutas
inapropriadas, entendidas como uma piada, uma brincadeira,ou um elogio, podem contribuir para o assédio.

VOCÊ DEVE• Se manifestar. Se você notar uma pessoa assediando
um colega, mande-a parar. Se ela não parar, contate
qualquer dos recursos indicados em “Onde buscar ajuda”(página 12).
• Tenha consciência de como suas palavras e ações
afetam os outros.
• Tome decisões com relação à contratação, ao
desenvolvimento e à promoção de funcionários
unicamente com base no mérito.

Política Global de Direitos
Humanos do Grupo

Temos o compromisso de manter uma cultura de inclusão em que
a diversidade seja adotada e celebrada, permitindo que todos
os funcionários da Bridgestone se desenvolvam.

Como parte da nossa dedicação para sermos um
verdadeiro líder global em tudo o que fazemos, o Grupo
Bridgestone confirmou seu compromisso de respeitar
os direitos humanos e promover práticas trabalhistas
responsáveis em todas as nossas operações internacionais
ao adotar, avaliar com frequência e atualizar, conforme
necessário, uma Política Global de Direitos Humanos. A
política, aplicável a todos os funcionários e localidades da
Bridgestone, reafirma os seguintes princípios da empresa:

Sem Discriminação

• Respeito pela diversidade e inclusão

A Bridgestone toma decisões de contratação e desenvolvimentode carreira com base no mérito. Reafirmamos o princípio
fundamental de que todos têm direito a um tratamento justoe a oportunidades iguais sem discriminação com base em
raça, etnia, cor, nacionalidade, sexo, identidade de gênero,orientação sexual, idade, idioma, religião, credo, status social,
deficiência ou outra categoria protegida por lei.

• Proibição de discriminação e assédio

Não toleramos comportamento discriminatório, assediante,desrespeitoso ou degradante para com a dignidade de uma
pessoa. Temos o compromisso de proteger os direitos das
pessoas em grupos tradicionalmente desfavorecidos e deexpandir suas oportunidades de emprego.

• Foco na saúde e segurança no local de trabalho• Compromisso com práticas trabalhistas responsáveis
•Proteção da Liberdade de Associação e Negociação
Coletiva
Conheça a política. Esperamos que todos os nossos
funcionários sigam esta política, e também desejamos
que nossos parceiros de negócios, entre eles nossos
fornecedores, prestadores de serviços, vendedores eclientes, apoiem os princípios definidos nela, conforme
refletido em nossa Política Global de Compras Sustentáveis.

• Participe de treinamentos sobre emprego e relações
trabalhistas e conheça as leis trabalhistas da sua
localidade. Respeite-as.
• Aceite as visões de um colega cuja experiência de vidaseja diferente da sua.

16

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO LOCAL DE TRABALHOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

17

Saúde e SegurançaViolência no Local de Trabalho

Drogas e Bebidas Alcoólicas

A Bridgestone se orgulha de fornecer um local de trabalho
seguro e saudável. Segurança é nossa prioridade, e esperamos
que nossos funcionários e contratados adotem a nossa filosofia
de colocar “Segurança em primeiro lugar, sempre”.

A Bridgestone proíbe violência, ameaças de violência, intimidação
e conduta perturbadora nas dependências da empresa e até
mesmo fora delas se o funcionário estiver a serviço da empresa,
ou o comportamento for uma extensão do local de trabalho,tais como bullying on-line direcionado para um colega.

Os funcionários da Bridgestone têm direito a um local detrabalho livre dos efeitos das drogas e do álcool. Funcionários
sob a influência de drogas ou álcool são um perigopara si mesmos, seus colegas e para o negócio.

A Bridgestone se compromete a cumprir todos os regulamentos eleis que regem a segurança no local de trabalho. Forneceremos anossos funcionários todo o treinamento e instruções necessários
para desempenhar o trabalho com segurança. Nenhuma tarefaé tão urgente e nenhum trabalho é tão importante que não
possam ser realizados com segurança. A segurança está sempre
em primeiro lugar.

VOCÊ DEVE• Entender as regras de saúde e segurança de suas
instalações e seguí-las. Certificar-se de que seus colegas
façam o mesmo.
• Seguir sempre os padrões de trabalho. Não pegar
atalhos.
• Saber o que fazer em caso de emergência.
• Informar imediatamente acidentes, condições inseguras,
comportamentos perigosos ou outras questões desegurança ao seu supervisor ou gerente de segurança desua localização.

VOCÊ NÃO DEVE

Essa proibição aplica-se a todos os funcionários da Bridgestone– sejam em tempo integral, meio-período ou temporários – bemcomo aos clientes, fornecedores, terceiros e visitantes.
Pela segurança de todos os funcionários, clientes e visitantes,
a Bridgestone proíbe a posse de armas de fogo ou outras
armas na propriedade da empresa, nos veículos da empresa
ou em veículos alugados, enquanto a serviço da empresa ou
em eventos patrocinados pela empresa (mesmo se realizados
fora das instalações da empresa). Exceções bastante limitadas,
tais como aquelas necessárias para cumprir as leis locais,
podem aplicar-se, mas somente com aprovação adequada deacordo com sua política local. Pergunte a um integrante do
Departamento Jurídico se precisar de mais informações.

É ilegal a posse, a venda ou o uso de drogas ilícitas durante o
expediente ou em propriedades da empresa. Incapacidade por
abuso de álcool ou drogas ilícitas ao conduzir os negócios daempresa é inadmissível. Leia a política local sobre drogas e álcoolpara se informar sobre as regras específicas que se aplicam avocê.

VOCÊ DEVE• Caso você suspeite que alguém esteja usando drogasou álcool de forma a violar a política da empresa,
informe imediatamente o supervisor da pessoa ou outro
membro da gerência.
• Conheça e respeite a política local sobre drogas e álcool.
• Contate qualquer dos recursos indicados em “Onde buscar
ajuda” (página 12) se você suspeitar de atividade com
drogas ilícitas no local de trabalho.

Quando permitido por lei, a Bridgestone poderá realizar testes
de drogas e álcool antes e após a contratação para assegurar queo nosso local de trabalho seja seguro e produtivo.

Você deve notificar imediatamente a gerência, Segurança
Patrimonial ou Recursos Humanos acerca de qualquer
comportamento proibido. Os procedimentos de segurança
patrimonial podem variar entre regiões, portanto, consulte
as políticas locais. Também consulte os recursos listados em“Onde buscar ajuda” (página 12).

• Fazer ameaças físicas ou verbais.
• Envolver-se em brigas, bater, empurrar ou ter qualquer
outro contato físico intimidador.
• Enviar e-mails ou correspondências que contenham
ameaça ou assédio.
• Fazer ameaças ou incentivar ou apoiar a violência.

18

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO LOCAL DE TRABALHOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

19

Comunicação e Compartilhamento
de InformaçõesPrivacidade e Dados Pessoais
A Bridgestone respeita a confidencialidade das informações
pessoais, financeiras e de saúde dos nossos clientes e
funcionários. Os dados pessoais devem ser tratados, usados,
ou compartilhados apenas quando houver uma razão legítima
para fazê-lo, e apenas em conformidade com a lei aplicável e a
política da empresa.

VOCÊ DEVEAs penalidades por violação das leis de proteção de dados
podem ser graves. Se você lidar com dados pessoais em
seu trabalho, você é responsável por conhecer e cumprir as
determinações legais e as políticas de segurança e privacidadeda empresa referentes à sua localidade.

• Compreenda que as leis de privacidade variam muito
conforme o país. Procedimentos aceitáveis em um país
podem não ser aceitáveis em outro.

• Ter cuidado ao lidar com informações pessoais,
financeiras ou de saúde para garantir que continuem
confidenciais. Em caso de dúvidas, peça orientação ao
departamento
de Recursos Humanos ou ao Jurídico.

Siga estas regras simples ao interagir com seus colegas de trabalho
para desenvolver confiança e construir os relacionamentos sólidos
e duradouros que tornam a Bridgestone uma empresa mais forte:• Diga a verdade.
• Seja respeitoso.
• Seja aberto e transparente.
• Transmita boas e más notícias sem hesitação.
• Fique atento e respeite os costumes e práticas locais, e tome
especial cuidado para interagir de forma clara e respeitosaquando estiver se comunicando com pessoas de fora de suaregião.
• Se você achar que a outra pessoa possa ter compreendido mal,dedique algum tempo para corrigir o mal-entendido.
• Caso você não compreenda a outra pessoa, tenha a coragem
de manifestar-se para que ela saiba que você não acompreendeu.
•
Ao pedir informações, explique sempre a finalidade dasolicitação com clareza e precisão.
Lembre-se que a eficiência na comunicação e nocompartilhamento de informações é fundamental para o sucesso
da Bridgestone como uma empresa global.

20

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO LOCAL DE TRABALHOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

21

P&R

Promover o Respeito e a Dignidade

Diversidade

Saúde e SegurançaViolência no Local de Trabalho

P: Acabei de ficar sabendo que um(a) colega me acusoude assédio. O que acontecerá comigo?

P: Fui preterido para uma promoção para a qual acho que tenho
qualificação. Acho que é discriminação porque tenho recebido
avaliações positivas, enquanto outros que não tiveram um
desempenho tão bom foram promovidos. O que devo fazer?

P: Dois funcionários sofreram pequenos acidentes no chãode fábrica na semana passada. Nenhum deles se machucou
gravemente. Meu supervisor me disse para não incluir oocorrido em um relatório de acidentes, já que foram pequenos,
porque o departamento quer ganhar o prêmio de segurança
este ano. Devo permitir que os acidentes deixem de serregistrados?

P: Eu estava no escritório no fim de semana passado e usei
minha ID da empresa para entrar no prédio. Um homem bem
vestido entrou logo depois de mim sem usar sua ID. Cometi
um erro ao ter deixado ele entrar?

R: A empresa conduzirá uma investigação completa e imparcial
sobre as alegações. Você e outras pessoas serão entrevistados
e terão a oportunidade de descrever o que aconteceu. O resultado
dependerá de diversos fatores, inclusive de fatos específicos,
da gravidade da conduta e de antecedentes.
P: Um colega no meu departamento está sempre fazendo
piada sobre outros funcionários do departamento. Ele achaque é engraçado, mas está deixando todos realmente sem
graça. O que posso fazer?
R: Cada um dos seus colegas merece respeito. Alguém precisa
conversar com o colega inconveniente. Caso você se sinta à vontadepara fazer isso, deve fazê-lo. Caso contrário, você deve conversar
com o seu supervisor ou o departamento de Recursos Humanos
sobre a situação. Se a conduta persistir, contate Recursos Humanos
imediatamente.

R: A primeira coisa a fazer é falar com Recursos Humanos
ou com o gerente responsável pela vaga sobre as qualificações
e o desempenho necessários para o cargo, e por que vocênão foi selecionado. Se você ainda acredita que pode ter sido
discriminado, contate Recursos Humanos. Você também
pode entrar em contato com a Bridgeline com relação às suas
preocupações.
P: Posso ser antiquado, mas acho que certos trabalhos em
meu departamento exigem muito tempo gasto em viagens
para pais solteiros. Posso excluir pais solteiros da minha listade candidatos a um cargo?
R: Certamente que não. Na Bridgestone, oportunidades iguais
significam exatamente oportunidades justas para todos.

P: Meu novo supervisor tem prestado muita atenção em
mim ultimamente. Na semana passada, ele parou à minhamesa para fazer uma pergunta e começou a massagear meus
ombros. Não dei margem para ele me tocar e a situação fez
eu me sentir muito mal. O que devo fazer?
R: Se você se sentir à vontade para fazer isso, informe seu
supervisor que o comportamento dele é inconveniente e fazvocê se sentir mal. Caso contrário, converse com Recursos
Humanos sobre a situação ou contate a Bridgeline. Se a
conduta persistir, contate Recursos Humanos imediatamente.

R: Não. Mesmo pequenos incidentes e lesões menores podem ter
consequências graves. A Bridgestone exige que os funcionários
informem todos os acidentes e lesões. Os relatórios podem ser
usados para identificar tendências e problemas de segurança que
podem evitar lesões mais graves no futuro.
P: Algumas coisas que fazemos na minha área me
incomodam porque não parecem ser muito seguras. O fatoé que eu não quero levantar a suspeita porque sou muito
novo aqui e não quero parecer um criador de caso.
R: Discuta imediatamente suas suspeitas com seu supervisor ou
o gerente de segurança local. Às vezes, novos olhos observam
coisas que olhos mais experientes deixaram de ver. Levantar
uma suspeita de falta de segurança não significa criar caso.
Mostra que você se importa.

R: Sim. Uma pessoa desacompanhada e sem identificação na
propriedade da empresa representa um sério risco à segurança
e poderia mesmo aumentar o risco de violência no seu local detrabalho. Mesmo que pudesse parecer esquisito, você deveria
ter pedido para ver a identificação de trabalho da pessoa ou
ter verificado por conta própria o direito de ele entrar antesde tê-lo deixado entrar no prédio. Se a pessoa se recusasse,você deveria ter contatado um gerente ou a Segurança
imediatamente.
P: Uma colega no meu departamento está com problemas
conjugais. Na semana passada, ela me contou que seu marido
tem ameaçado vir ao escritório para “resolver umas coisas”.
Como essa situação deveria ser tratada?
R: Em primeiro lugar, leve a situação a sério. Nunca desprezeuma ameaça, mesmo que seja potencial. Imediatamente
notifique a Segurança ou o seu gerente para que eles possam
definir os métodos adequados para lidar com a situação. Sevocê achar que está em perigo iminente, fique calmo, defina omelhor curso de ação para sua segurança, avise os colegas sevocê puder e, assim que possível, chame a polícia.

| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
22

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO LOCAL DE TRABALHOINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO LOCAL DE TRABALHO

23

P&R

Drogas e Bebidas Alcoólicas

Privacidade e Dados Pessoais

P: Sinto cheiro de álcool no hálito do meu gerente quando
ele chega para trabalhar. Ele não parece bêbado, e não querocausar problemas para ninguém. O que devo fazer?

P: Eu estava trabalhando até tarde ontem à noite. Quando fui
usar a copiadora, encontrei uma pequena pilha de registrospessoais na máquina. Há muitas informações pessoais
naqueles formulários. Acho que não é certo que esse tipo deinformação caia nas mãos de qualquer pessoa. O que devo
fazer?

R: Se alguém está com o hálito cheirando a álcool, pode estar
com um problema. Fale imediatamente com outro supervisor,
Recursos Humanos, ou entre em contato com a Bridgeline para que
a situação possa ser resolvida.

R: Devolva os papéis ao departamento de Recursos Humanos
imediatamente e de maneira confidencial. Proteger a
confidencialidade e privacidade é responsabilidade pessoal detodos os funcionários da Bridgestone. Você está fazendo o queé certo ao ficar atento ao problema e agir da maneira correta. O
departamento de Recursos Humanos deve identificar a pessoa
que deixou os papéis na copiadora e orientá-la sobre o dever deproteger a confidencialidade das informações pessoais de seus
colegas.
P: O laptop da minha empresa é privado?
R: A Bridgestone fornece aos seus funcionários serviços eequipamentos, como computadores, e-mail e dispositivos
móveis para finalidades relacionadas ao trabalho. Para
proteger os funcionários e a empresa como um todo, aBridgestone, de acordo com a lei aplicável, poderá inspecionar
as suas instalações e propriedades, inclusive discos rígidos decomputadores, registros telefônicos, correio de voz, e-mail,uso de Internet, documentos, escritórios, arquivos, armários
individuais e outros locais de trabalho.

| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
24

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO LOCAL DE TRABALHOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE WORKPLACE

25

INTEGRIDADE
BRIDGESTONE NO
MERCADODE TRABALHO
Seguindo As Regras
Segurança e Qualidade dos Produtos
Informações sobre Concorrentes
Concorrência Justa e Livre
Suborno e Corrupção
Nosso Relacionamento com os Fornecedores
Nosso Relacionamento com os Clientes
O Governo como Cliente
Restrições Comerciais

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BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACEINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHO

27

Segurança e Qualidade
dos Produtos
Se você já trabalha há algum tempo na Bridgestone, você já
conhece a nossa missão: Servir à Sociedade com Qualidade
Superior. Resumindo, os serviços que fornecemos e os produtos
que fazemos e vendemos devem ser seguros para nossos clientes
e da mais alta qualidade.
Ao pensar em segurança, lembre-se de que o conceito desegurança inclui não apenas o produto em si, mas também assuas instruções de uso, certificações do produto, advertências
de segurança, manutenção, a escolha correta da aplicação,instalação e serviço.
A Bridgestone visa criar valor e confiança no cliente promovendo
as atividades de melhoria da Gestão Total da Qualidade (Total
Quality Management, TQM) em todos os seus departamentos
globalmente.

Informações sobre Concorrentes
No mercado de hoje é importante ficar de olho na concorrência.
Como funcionários da Bridgestone, contudo, temos uma
obrigação para com a empresa e nós mesmos de assegurar
que nossa coleta de informações sobre concorrentes seja
legal e ética. Não devemos jamais reunir informações sobre
a concorrência por meio de falsidade ideológica ou roubo,
aceitar informações confidenciais de alguém que não
esteja autorizado a divulgá-las, ou usar de modo indevido
informações confidenciais que tenham sido fornecidas segundo
um acordo de confidencialidade para um propósito limitado.
Em caso de dúvidas, busque orientação do Departamento Jurídico.

VOCÊ DEVE
Usar fontes aceitáveis de informações sobre concorrentes.
Por exemplo:

Exemplo de situação possível

Seu departamento acaba de contratar um novo
funcionário que trabalhou anteriormente paraum concorrente da Bridgestone.
Essa pessoa pode compartilhar informações
sobre o ex-empregador dela?

Embora a nova funcionária possa, é claro, usar as habilidades profissionais
que ela adquiriu ao longo da carreira, ela não tem permissão para usar
ou compartilhar segredos comerciais ou informações confidenciais sobre
concorrentes de que ela tomou conhecimento enquanto trabalhava para
seu antigo empregador. E ela nunca deve tentar obter informações deconcorrentes sobre o antigo empregador dela a partir de antigos colegas
ou outros contatos comerciais.
Você não poderá pedir nem deixar que a nova funcionária forneça
voluntariamente informações sobre o antigo empregador dela. Em casode dúvidas, fale com seu supervisor ou o Departamento Jurídico.

• Artigos em jornais e revistas ou sites na Internet.
Lembre-se de que a melhoria da qualidade e a satisfação docliente são de responsabilidade de todos os funcionários
da Bridgestone. Você deve sempre seguir nossos processosde qualidade e buscar continuamente maneiras para
podermos melhorar a segurança e a qualidade. Informe
imediatamente seu supervisor ou gerente de qualidade dassuas instalações sobre qualquer suspeita de problema dequalidade ou de não observância dos processos de controlede qualidade da empresa.

• Pesquisas do setor feitas por consultores de boa
reputação.
• Exposições do setor.
• Registros públicos.
• Outras informações disponibilizadas ao público.

VOCÊ NÃO DEVE
• Sacrificar a segurança por causa de custo ou prazos.
• Ocultar trabalho que esteja abaixo do padrão dequalidade.
• Falsificar resultados de testes.

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INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

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Concorrência Justa e Livre
A Bridgestone é um forte concorrente no mercado. Jogamosduro, mas sempre jogamos de maneira justa e seguindo asregras. Ganhamos com base nos méritos.
Tome cuidado. Leis antitruste e de concorrência são complicadas.
Coisas simples como uma conversa descuidada com um velho
amigo durante o almoço ou numa pausa em uma reunião deassociação comercial podem violar a lei. As penalidades podem
incluir prisão para os funcionários e multas elevadas para as
empresas.

Sempre consulte o Departamento Jurídico antes de agir como
representante da Bridgestone em uma associação comercialpara garantir uma análise adequada das políticas e práticas
da associação. Sempre leia a orientação disponibilizada
pelo Departamento Jurídico ou busque orientação deleantes de quaisquer interações com concorrentes. E denuncie
imediatamente comunicações potencialmente proibidas por
um concorrente para um integrante do Departamento Jurídico.
Lembre-se: A Bridgestone disponibiliza treinamento sobre
antitruste e concorrência justa para todos os seus funcionários.
Caso você não tenha participado do treinamento recentemente,não espere mais. Contate o Departamento Jurídico para obter
assistência.

Exemplo de situação possívelVocê está participando de uma reunião da
associação da indústria. Durante o intervalo,
uma executiva de um concorrente aborda você.
Você já trabalhou para essa executiva há muitos
anos e a respeita muito. Ela reclama das políticas
de descontos de um outro concorrente. Ela
sugere que você fale com o concorrente sobrea necessidade de desenvolver uma estratégia
de preços mais “realista”.

Nunca discuta nada relacionado a preços ou condições de venda com
um concorrente. Se um concorrente tentar iniciar uma conversa proibida
com você:• Informe à pessoa que você NÃO discutirá o assunto proibido.
• Encerre a conversa imediatamente.
• AFASTE-SE se a outra pessoa insistir em continuar com a conversa.
• Denuncie o problema IMEDIATAMENTE a algum integrante do
Departamento Jurídico.

Como você deve proceder?

VOCÊ NÃO DEVE
• Combinar ou discutir preços ou condições de venda
com um concorrente.
• Dividir clientes, mercados ou regiões com um concorrente.
• Combinar com concorrentes de limitar a produção.
• Combinar com concorrentes de não negociar com
fornecedores ou clientes.
• Discutir com concorrentes ou adulterar processo licitatório

30

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHO(ou seja, envolver-se em “bid rigging”, manipulação depropostas).
• Compartilhar informações confidenciais da empresa
com um concorrente, inclusive informações recebidas declientes.
• Combinar com outro empregador de não recrutar certos
candidatos a emprego ou não concorrer em termosde remuneração.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE
Bridgestone Integrityin the Marketplace

31
31

Suborno e Corrupção
Os funcionários da Bridgestone em todos os países estão
absolutamente proibidos de se envolver em suborno. Sob
nenhuma circunstância um funcionário da Bridgestone, ou um
terceiro agindo em nome da Bridgestone, pode oferecer coisa devalor a um funcionário público ou a um terceiro, ou a um de seus
representantes, para obter ou manter negócios, ou para garantir
vantagens comerciais.
O suborno é ilegal em países de todo o mundo. Além disso,
alguns países têm leis antissuborno que podemos aplicar para
determinadas ações realizadas por empresas da Bridgestone fora
dos limites de tal país. Essas leis acarretam penalidades severas,como multas e prisão. A violação dessas leis pode arruinar a boa
reputação da Bridgestone e possibilidades de negócios em uma
perspectiva global.

Política Global Antissuborno da Bridgestone:
A Bridgestone confirmou seu compromisso de proibir qualquer
forma de suborno por qualquer funcionário da Bridgestone ou
um terceiro agindo em nome da Bridgestone, adotando uma
Política Global Antissuborno. A Política Global Antissuborno
da Bridgestone oferece orientação prática e descreve osrequisitos da Empresa em relação à prevenção de suborno ecomo abordar os riscos inerentes.

VOCÊ NÃO DEVE

Suborno de Funcionários Públicos

Procure Sinais de Alerta

Muitos países têm leis muito rígidas sobre suborno de funcionários
públicos. Para as finalidades dessas leis, funcionário público pode serum funcionário do governo, candidato ou empregado de um partido
político, funcionário de uma empresa estatal, funcionário de umaorganização pública internacional, ou qualquer pessoa que exerça
uma função pública. Se você tiver relacionamento com autoridades
governamentais ou gerenciar pessoas que as tenham, contate seu
Departamento Jurídico para obter orientação especial e treinamento.

As empresas podem ser responsabilizadas não apenas pelos
subornos oferecidos pelos funcionários, mas também por
terceiros que atuem em nome delas. Devemos, portanto, terbastante cuidado ao contratar e trabalhar com terceiros que
representarão a Bridgestone — sempre de olho nos sinais dealerta que sugiram que um representante possa estar envolvido
em suborno.

BUSQUE AJUDA
Se você notar que um agente ou representante da Bridgestone apresenta alguns desses sinais de alerta de corrupção,contate o Departamento Jurídico.
O agente ou representante:• Foi recomendado à empresa por um funcionário público
ou terceiro cujo favor estamos buscando.
• Tem parentes ou outra afiliação com um funcionário público
ou terceiro cujo favor estamos buscando.
• Pediu que fosse feito um pagamento a terceiros ou em
contas bancárias em países estrangeiros.

• Pediu reembolso de despesas mal comprovadas.
• Pediu um pagamento excepcionalmente alto para os
serviços prestados.
• Apresenta inconsistências em relatórios de despesas.
• Usou subrepresentantes desconhecidos para ajudar
a desempenhar os serviços.

Exemplo de situação possível

O suborno é rigorosamente proibido.
Lembre-se: suborno pode ser qualquer coisa de valor ou
benefício, e isso pode incluir muitas coisas. Dinheiro,
presentes, doações a determinadas organizações, oferta
de emprego a um membro da família, favores pessoais,
até mesmo o pagamento de uma viagem de negócios,
uma refeição ou outras cortesias comerciais podem serconsiderados suborno se oferecidos para obter uma
vantagem de negócios indevida.
32

BRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

Os subornos são apenas itens de valor que têm
um valor financeiro ou quantificável?

Não. Embora os subornos muitas vezes apresentem valor financeiro ou
quantificável, pode haver casos em que um item de valor ainda possa
constituir um suborno, mesmo se não houver valor financeiro que possa seratribuído a tal item ou se for difícil quantificá-lo financeiramente. Exemplos
podem incluir ofertas de emprego para familiares, apresentações a figuras
políticas ou outras pessoas, ou favores individuais. Entre sempre em
contato com um membro do Departamento Jurídico se tiver dúvidas sobre aadequação de um item de valor ou se tiver dúvidas.
INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHO

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Nosso relacionamento
com os Fornecedores

Nosso Relacionamento
com os Clientes

Desde o início, a Bridgestone e os seus clientes têm usufruído
do relacionamento sólido e duradouro da empresa com os seus
fornecedores. Resumindo, não podemos ter sucesso sem eles.

A maneira como fazemos negócios é tão importante quanto oque fazemos. Como funcionário da Bridgestone, é sua função
assegurar que a relação comercial com os clientes seja honesta,
justa e profissional.

Ao selecionar e gerenciar fornecedores, inclusive consultores,
corretores, agentes, ou contratados, verifique se eles estão
qualificados para fazer negócios conosco. Muitos países têm
leis que proíbem transações com certas partes restritas ou
podem requerer determinadas credenciais ou certificações. A
Bridgestone também possui políticas de compras específicas,
inclusive a Política Global de Compras Sustentáveis, queestabelece exigências para operações de fornecedores.
Escolha o fornecedor que fornecerá o melhor valor em geral,
levando em consideração qualidade, preço, serviço, entrega ereputação. Escolha fornecedores sempre com base em mérito,
evitando conflitos de interesses, entretenimento e presentes
indevidos ou qualquer outro tipo de favoritismo que possa
influenciar ou parecer influenciar indevidamente o processo deseleção (consulte a seção Presentes e Entretenimento deste
Código para obter orientações adicionais). Nunca aceite
pagamentos ou outros itens de valor destinados a influenciar
nossas decisões sobre fornecedores. A concorrência em processo
de licitação deve ser sempre tratada de maneira justa,com cada fornecedor tendo chances iguais de concorrer pelos
nossos negócios. E quando contratamos um fornecedor, os
termos contratuais devem descrever especificamente os
serviços a serem prestados e, caso contrário, cumprir com as
políticas de Compras.

Ao fechar acordos de vendas, verifique se a transação não é
proibida segundo as leis de comércio ou sanções. Muitos países
têm leis que exigem certificações de produtos ou proíbemtransações com partes restritas.
Devemos dizer a verdade ao anunciar os nossos produtos e nunca
fazer declarações falsas sobre as nossas ofertas e as de nossos
concorrentes. Não devemos jamais cobrar de um cliente produtos
ou serviços que não fornecemos, nem fazer com que os clientes
arquem com custos por descuido ou defeito de fabricação. Se vocêachar que um cliente foi tratado injustamente, é sua obrigação
corrigir isso.

O Governo como Cliente

Restrições Comerciais

Em muitos aspectos, nossas relações com uma agência
governamental ou uma empresa estatal como cliente são
exatamente como nosso relacionamento com clientes do setor
privado. Cada um deve ser tratado com o mais alto padrão dejustiça e honestidade.

A Bridgestone possui negócios em muitos países ao redor
do mundo. Cada um desses países possui leis que controlama importação e a exportação de mercadorias, serviços e
informações. Algumas dessas leis proíbem a venda demercadorias ou serviços para determinados países. Outras
exigem que as empresas obtenham licenças especiais para
determinados tipos de produtos. Algumas leis proíbem ocompartilhamento de tecnologia com cidadãos de certos países.
Penalidades graves, inclusive multas e prisão, podem se aplicar
quando essas leis são violadas.

Entretanto, existem muitas regras e proteções especiais que
se aplicam às vendas para o governo. Essas regras podem
se aplicar a processos de licitação, o uso de subcontratados,presentes e entretenimento, conflitos de interesses, as práticas
de contratação da empresa e outras áreas. Os regulamentos decontratação com o governo variam de país para país e mesmo
dentro de alguns países de uma localidade para outra. Se você lida
com vendas para o governo ou para uma empresa estatal, vocêtem a obrigação de conhecer e cumprir todos os regulamentos
e leis pertinentes. Consulte alguém do Departamento Jurídico
para obter orientações.

Caso você esteja envolvido na venda ou remessa de produtos,
serviços ou informações em outros países, não deixe de conhecer
os regulamentos e leis pertinentes. Certifique-se de seguir todos
os procedimentos e políticas aplicáveis de controle de importação
e exportação. Tenha em mente que proibições comerciais variamde país para país e estão sujeitas a mudanças frequentes. Em
caso de dúvidas, contate o Departamento Jurídico.

Lembre-se que a reputação e o comportamento dos nossos
fornecedores podem afetar diretamente a Bridgestone.
Faça negócios somente com empresas que cumpram as leise conheçam e operem de acordo com o nosso compromisso
com compliancee a ética.
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INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHOBRIDGESTONE INTEGRITY IN THE MARKETPLACE

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P&R
Segurança e Qualidade
dos Produtos
P: Um supervisor de turno nos disse para ignorar um
procedimento de controle de qualidade. Acho que isso violaa política da empresa, mas ele é o supervisor. O que devo
fazer?
R: Não ignore o procedimento de controle de qualidade. Se vocêacha que o supervisor está violando as regras, entre em contato
com o gerente do supervisor, com o Departamento de Qualidade
Assegurada da sua empresa ou contate a Bridgeline.

Informações sobre Concorrentes
P: Às vezes, um cliente reclama que os nossos preços são
mais altos que os da concorrência. Posso pedir ao meu cliente
cópias das propostas do meu concorrente para confirmar
que o preço do concorrente é mais baixo do que o preço queestou praticando?
R: Possivelmente, mas essa é uma questão delicada. Contate
um integrante do Departamento Jurídico para obter orientação
sobre como proceder..

Nosso Relacionamento
com os fornecedores

Concorrência Justa e Livre

Suborno e Corrupção

P: Recebi um telefonema de um ex-colega de trabalho
que agora trabalha para um concorrente perguntando sea Bridgestone está planejando participar do processo delicitação para um determinado programa. Ele sugeriu que seignorássemos essa licitação, a empresa dele não participaria
da próxima. Sinceramente, de qualquer forma estamos muito
ocupados para participar da licitação a tempo. Eu deveria
aceitar essa oferta?

P: Sei que é contra a lei fazer pagamentos a funcionários
públicos, mas todo mundo me diz que essa é a única maneirade se conseguir as coisas neste país. Posso contornar issocontratando um representante que pagará uma comissão aos
funcionários públicos?

R: Não! Essa oferta significa manipulação de propostas ou conluio
em processo licitatório e é ilegal aceitar a proposta dele. A decisão
da nossa empresa de não participar da licitação referente a essenegócio deve ser feita com base em razões válidas, não como partede acordo entre concorrentes. Seja muito claro com seu antigo colega
que nossa empresa nunca consideraria esse tipo de oferta. Contate
o Departamento Jurídico imediatamente.
P: Um dos nossos maiores revendedores envia e-mails paramim o tempo todo reclamando sobre os preços de outro
revendedor. Ele diz ele quer que nós conversemos com ele
sobre a “filosofia de determinação de preços” deles. Não
quero ofendê-lo. O que posso fazer?
R: Educada, mas firmemente, explique que não podemos nos
envolver nas decisões de preços dos nossos clientes. Cada
revendedor é livre para definir seus próprios preços no mercado.
Contate o Departamento Jurídico para obter orientações
adicionais.

R: Não! É contra a lei. Se você for pego, você e a empresa poderão
sofrem consequências graves. Você não pode se esquivar das suas
responsabilidades legais contratando representantes para fazero que não lhe é permitido fazer.

P: Um dos nossos fornecedores mais antigos e confiáveis
tem tido dificuldades financeiras e pediu um aumento
temporário de preços. Um dos concorrentes do fornecedor
oferece os mesmos produtos só que mais baratos, mas sem omesmo histórico de qualidade. Temos que fazer negócio com
o fornecedor com os preços mais baixos?
R: Não necessariamente. A Bridgestone procura o melhor valor
geral. O preço é um fator importante, mas não o único. Também
devemos levar em consideração a qualidade, a entrega, oserviço e a reputação, entre outras considerações.

P: Fiz um curso sobre a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior(Foreign Corrupt Practices Act, FCPA),a lei antissuborno
dos EUA, recentemente. Lembro-me de ter aprendido queàs vezes “pagamentos de facilitação” (pequenos pagamentos
a funcionários públicos para agilizar transações rotineiras)
eram permitidos pela lei. Qual é a posição da nossa empresa
sobre pagamentos de facilitação?
R: A facilitação de pagamentos não é permitida segundo a
política da empresa e é proibida por lei na maioria dos países.
P: Ouvi rumores de que meu gerente recentemente ofereceu
suborno a um cliente potencial para garantir a compra dos
nossos produtos por parte desse cliente. Não sei se eles são
verdadeiros. O que devo fazer?
R: Contate oimediatamente.

Departamento

JurídicoouaBridgeline| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHOINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHO

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P&R
Nosso Relacionamento
com os Clientes
P: Meus colegas e eu concorremos com pessoas de outras
empresas que tomam negócios de nós por mentir sobre suaspolíticas de preços e serviços. Às vezes sinto que a única
maneira de concorrer é recorrer às mesmas táticas baratas.
O que devo fazer?
R: Não ceda. O sucesso da Bridgestone depende de clientes
de longo prazo — clientes que estejam satisfeitos por termos
cumprido nossos compromissos com eles. Você construirá
uma empresa melhor com referências e negócios duradouros
de clientes satisfeitos do que com vendas rápidas que acabam
decepcionando. Se você tomar conhecimento de má conduta deum concorrente, notifique o Departamento Jurídico.

O Governo como Cliente

Restrições Comerciais

P: A empresa abriu licitação para a celebração de um contrato
com o estado. Tivemos diversas reuniões com representantes
do estado que se estenderam até a hora do almoço. Está
certo convidá-los para almoçar?

P: Recebemos um pedido de um volume incomum depneus de um novo cliente. O cliente é de um país para onde
podemos enviar produtos, mas ouvimos dizer que é possível
que o cliente tenha estreitas relações com um país para oqual não podemos enviar mercadorias. O pagamento seráfeito na moeda de um outro país. É uma venda grande e onosso representante local disse para não nos preocuparmos.
Podemos simplesmente presumir que os pneus serão usados
no país para o qual enviaremos os produtos, ou isso é um
problema?

R: Talvez não. Em muitas localidades, é consideradoum crime dar mesmo pequenos presentes como
lembrancinhas para funcionários públicos. Não devemos
fazer nada que possa influenciar ou parecer influenciar
indevidamente o processo de licitação. Peça ajuda
a algum integrante do Departamento Jurídico.

R: As informações que você tem indicam que pode ser que ospneus sejam enviados para um país proibido. Você deve buscar
orientação do Departamento Jurídico antes de agir.
P: Acho que a lei europeia aplica restrições a vendas paraa Síria e para outros países, mas não sou cidadão europeue não trabalho na União Europeia. Essas leis se aplicam
a mim também?

P: Trabalho na divisão de vendas de pneus dos EUA
e encontrei-me recentemente com um cliente potencial
em uma feira de negócios. Quando ele me entregou o cartão
de visitas, percebi que a empresa dele está localizada em
um país sujeito às restrições comerciais com os EUA. Posso
passar as informações dele para um colega em outro país quenão tenha restrições comerciais?
R: Não. A lei dos EUA não apenas proíbe você de vender
produtos para pessoas ou empresas localizadas no país
restrito, mas também proíbe a facilitação de vendas para
pessoas ou empresas localizadas em tal país — mesmo
se a empresa que acabar efetuando a venda não estiver
localizada nos E.U.A. O simples ato de encaminharo cartão de visitas para um colega poderia constituir facilitação,se resultasse em uma venda. Se você não tiver certeza sobreo que fazer, consulte o Departamento Jurídico.

R: Muitas leis de comércio da UE se aplicam não apenas às
empresas da UE, mas também indiretamente às subsidiárias
dessas empresas ao redor do mundo. Consulte o Departamento
Jurídico para obter assistência nessa área complexa.

| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
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INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHOINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHO39

INTEGRIDADE
BRIDGESTONE NO
NOSSO TRABALHODIÁRIO

Proteger Os
Bens Da Empresa
Presentes e Entretenimento
Conflitos de Interesses

Informações Confidenciais e Proprietárias
Uso de Recursos da empresa
Patentes, Marcas Registradas e Direitos Autorais– Nossos e dos Outros
Sistemas Computadorizados
e de Comunicação Eletrônica
Integridade de Registros, Divulgações
e Relatórios Financeiros
Uso de Informações Privilegiadas
Lavagem de Dinheiro
Controles Internos, Auditoriase Investigações, e Fraude
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BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVESINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

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Presentes e Entretenimento
A troca de pequenos presentes e cortesias comerciais modestas
entre parceiros de negócios é uma prática comum, e geralmente
positiva, nos negócios. Essa prática, entretanto, pode àsvezes gerar conflitos de interesses e aparência de ilicitude. Na
Bridgestone, não podemos permitir que a troca de presentes
e entretenimento influenciem ou pareçam influenciar nossa
decisão comercial independente ou a decisão comercial
independente das empresas com as quais fazemos negócios.
Alguns presentes ou tipos de entretenimento podem ser aceitáveis,
mas exigem análise especial e aprovação. Busque orientação
e aprovação por escrito do seu supervisor:

Os funcionários da Bridgestone estão proibidos
de dar ou aceitar presentes ou entretenimentos:• Ilegais.
• Oferecidos em troca de alguma coisa.
• De cunho sexual ou de alguma outra forma
inadequados.

• Que violem políticas mais restritivas em vigor
no seu departamento ou na sua localidade.

• Quando a sua política local exigir a aprovação do supervisor
com relação a certos presentes

GERALMENTE ACEITÁVEL

E lembre-se que outras empresas também têm políticas depresentes e entretenimento. Esteja atento a essas políticas epergunte antes de oferecer presentes e entretenimento.
INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

Exemplo de situação possível
Meu departamento ou local tem uma política
de “não dar nem receber presentes”. Isso épermitido?

Nosso Código oferece orientação geral sobre quais tipos de itens de valor
podem ser oferecidos, dados e recebidos, mas um departamento, umafunção, uma unidade de negócios ou um local específico pode impor
limites mais restritivos. Verifique com seu gerente ou supervisor ou com
o Departamento Jurídico se há alguma política mais restritiva em vigor
que se aplique a você.

• Oferecidos para um funcionário público sem a prévia
aprovação por escrito do Departamento Jurídico.

• Se você for trocar presentes ou entretenimento com a mesma
pessoa ou empresa em diversas ocasiões.

Além desses princípios básicos, leia com atenção a política depresentes e entretenimento referente à sua localidade paraconhecer as regras específicas que se aplicam a você. Por exemplo,
embora dinheiro e equivalentes a dinheiro em geral não sejam
aceitáveis, pode haver raras circunstâncias em que a política local
permita expressamente exceções muito limitadas a este caso.
Seja proativo. Informe regularmente os fornecedores, clientes eoutras empresas com as quais trabalhamos sobre a nossa política
de presentes e entretenimento. Um momento especialmentebom para fazer isso é várias semanas antes dos feriados ou
períodos em que se costuma dar presentes. Você pode buscar aorientação do seu supervisor, de um integrante do Departamento
Jurídico, de Recursos Humanos ou da Auditoria Interna.

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NUNCA ACEITÁVEL

A seguir estão exemplos de presentes geralmente
aceitáveis:• Uma caixa de chocolates ou cesta de frutas nos
feriados de fim do ano.
• Um convite para uma refeição de negócios regularem um restaurante local.
• Itens promocionais de pequeno valor como
canecas, canetas ou camisetas com os logotipos daempresa.
• Participação ocasional em um evento esportivo detemporada regular ou evento de entretenimento
similar, em que o preço por ingresso não sejaexcessivo, conforme determinado pela política da sua
localidade.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES43

Conflitos de Interesses
Os funcionários da Bridgestone têm dever de lealdade para com
a empresa. Devemos evitar relacionamentos financeiros,comerciais e outros que entrem ou pareçam entrar em conflito
com a sua obrigação de sempre agir no melhor interesse daempresa.

Conflitos de Interesses Mais Comuns
Um conflito de interesses potencial pode ocorrer de diversas
maneiras. Uma situação comum surge quando você ou um familiar
próximo ou uma pessoa da sua casa é empregada ou afiliada
de um concorrente ou fornecedor ou de qualquer outra empresa
que esteja querendo fazer negócios conosco.

Outros exemplos incluem:• Supervisão direta ou indireta de um membro da família,alguém que more na sua casa ou alguém com quemvocê tenha um relacionamento afetivo.
• Participação societária em um cliente, fornecedor
ou concorrente da Bridgestone (excluídos pequenos
investimentos em grandes sociedades abertas).
• Participação em uma transação comercial em benefício
próprio com base em informações ou relacionamentos
desenvolvidos como funcionário da empresa.
• Ter um segundo emprego que interfira na sua capacidadede desempenhar o seu trabalho normal.
A sua localidade pode ter uma política que ajude a esclarecer
outras situações que criem um conflito.

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INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

Como Resolver Conflitos de Interesses
O primeiro passo para resolver um potencial conflitodeinteressesésimplesmente
informaraoseu
supervisor. A informação deve ser feita por escrito.
Seu supervisor trabalhará com Recursos Humanos e,
conforme necessário, com outras pessoas para definirem
o que precisa ser feito, se for o caso.
Em muitos casos, a divulgação apenas (com comprovação
adequada da divulgação e da resolução do conflito) serásuficiente. Ocasionalmente, poderá ser necessário atribuir
novamente algumas das responsabilidades do seu cargo.
Determinados conflitos só podem ser solucionados com oencerramento do relacionamento conflitante. Por exemplo, nãoé permitido que um funcionário da Bridgestone trabalhe para um
concorrente enquanto estiver trabalhando para a Bridgestone.

VOCÊ DEVE• Notifique seu supervisor sobre qualquer potencial
conflito de interesses no qual você estiver envolvido.
• Garanta que a avaliação ou a resolução do conflito seja
devidamente documentada.
• Se você observar um conflito de interesses relacionado
a outras pessoas, notifique seu supervisor ou Recursos
Humanos, ou contate a Bridgeline.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

45

Informações Confidenciais
e Proprietárias
Como funcionário da Bridgestone, você pode ter conhecimento
de informações confidenciais e proprietárias sobre nossos
produtos, serviços ou negócios da empresa, seus clientes,
fornecedores e terceiros. Essas informações são vitais para onosso sucesso e devem ser protegidas. Elas nunca devem ser
usadas para ganho pessoal.
Conheça e siga políticas locais de classificação e proteção deinformações confidenciais. Você pode proteger as informações
confidenciais e proproetárias da empresa mantendo-as em
locais protegidos e autorizados (ex.: arquivos trancados ou
arquivos de computador protegidos por senha). Nunca divulgue
informações confidenciais ou proprietárias a terceiros sem adevida autorização. Se você planeja compartilhar informações
confidenciais com terceiros por meio eletrônico, certifique-se de

cumprir os requisitos de segurança de dados da sua localidade.
Cuidado ao usar a função viva voz no telefone e nos telefones
celulares, e nunca discuta as informações confidenciais daempresa em público. Alguns funcionários podem ter acesso a
informações financeiras ou pessoais dos nossos clientes e deoutras pessoas. Essas informações devem ser preservadas em
todos os momentos e serem usadas apenas para fins legítimos.
Lembre-se de que a sua obrigação de proteger as informações
confidenciais e proprietárias continua mesmo depois que vocêdeixar a empresa.

Itens Confidenciais/Não Confidenciais

Caso você não tenha certeza se uma determinada informação
é confidencial e se deve ser protegida, consulte o seu supervisor
ou um integrante do Departamento Jurídico.

• Informações financeiras sobre a empresa.

Itens Confidenciais
Estes são exemplos de informações confidenciais
e proprietárias e/ou segredos comerciais que não
devem ser compartilhados sem a devida autorização:• Componentes e fórmulas dos nossos produtos.
• Contratos e acordos verbais ou escritos entre a empresae os seus parceiros comerciais.
• Desenhos de engenharia e outras informações técnicas.
• Informações sobre preços, vendas e marketing.
• Processos de manufatura, know-how e programação
de produção.
• Informações sobre planejamento estratégico e denegócios.
Itens Não Confidenciais• Artigos de notícias.
• Autos processuais que não estejam em segredo dejustiça.
• Material de publicidade ou de vendas.
• Discursos públicos.
• Demonstrações financeiras publicadas.

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INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES47

Uso de Recursos da Empresa
Cada um de nós tem o dever de usar os ativos e recursos da
Bridgestone, incluindo dinheiro, inventário, instalações,equipamentos, software de computador, veículos, suprimentos e
ferramentas, de maneira cuidadosa e eficiente e para o benefício da
empresa. O uso pessoal ocasional e limitado dos equipamentos
de escritório da empresa é permitido em algumas localidades da
Bridgestone. Como sempre, use o seu bom senso e, quando
em dúvida, peça orientação ao seu supervisor.

BUSQUE AJUDA
Pergunte ao Departamento Jurídico ou ao de Propriedade
Intelectual se você tiver quaisquer dúvidas sobre como
lidar com a propriedade intelectual da Bridgestone
ou de qualquer terceiro.

Patentes, Marcas Registradase Direitos Autorais – Nossos
e dos Outros
Muitas ideias, invenções, marcas registradas, logotipos e outros
documentos são protegidos por patentes, marcas registradas e
direitos autorais. Essa propriedade intelectual é muito valiosa edeve ser usada rigorosamente de acordo com as diretrizes da
empresa.
Caso você não tenha certeza de como lidar com a propriedade
intelectual da empresa, consulte um integrante do Departamento
Jurídico para obter orientações.
Terceiros também possuem direitos sobre propriedade intelectual
e devemos sempre tomar cuidado para respeitá-los. Você não
pode baixar, copiar, distribuir, exibir ou modificar materiais com
direitos autorais sem o consentimento de seus proprietários.
Saiba que um trabalho pode ser protegido por direitos autorais
mesmo que não exista nenhuma advertência relativa a isso nomaterial.

Sistemas Computadorizados
e de Comunicação Eletrônica
A Bridgestone adotou políticas amplas que controlam o uso de sistemas computadorizados e de comunicação eletrônica da empresa
em cada uma de suas localidades. Cada um de nós deve conhecer e seguir as políticas aplicáveis em nossa localização.

Principais Características Dessas Políticas
Uso Comercial
Os sistemas computadorizados e de comunicação eletrônica
da Bridgestone são fornecidos para uso comercial. Contudo,
o uso pessoal limitado que não consuma recursos significativos
da empresa é permitido em algumas localidades da Bridgestone.

Direitos da Empresa
De acordo com as leis pertinentes, a empresa tem o direitode acessar, analisar e divulgar as informações contidas nos seus
computadores ou nos sistemas de comunicação eletrônica,
ou comunicadas através deles.

Acesso Limitado
O acesso às informações nos nossos sistemas
computadorizados e de comunicação eletrônica somenteé permitido a funcionários e terceiros autorizados. Você só
pode acessar, usar ou baixar informações da empresa emrelação às quais você tenha autorização específica.

Proibição de Assédio
Toda comunicação eletrônica, da mesma maneira que outras
formas de comunicação, deve ser profissional e adequada.
A sua comunicação eletrônica não deve incluir mensagens
ou links a sites que sejam discriminatórios, de assédio,sexualmente explícitos, racistas, ou de alguma outra maneiraofensivos na opinião da empresa.

48

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVESNão é permitido fazer download
de softwares não autorizados
Não faça o download de software nos sistemas
computadorizados e de comunicação eletrônica da empresa
sem prévia autorização do TI ou de uma pessoa designada
pelo TI.

Segurança dos Computadores
A Bridgestone investe pesadamente nos mais avançados
controles de segurança de tecnologia da informação
para os seus sistemas computadorizados e decomunicação eletrônica. Os funcionários da Bridgestone
são responsáveis por assegurar que eles estejam
usando os controles de segurança mais atualizados
que a empresa oferece e não devem jamais desabilitaros controles de segurança que a empresa instala.

Mídias Sociais
Ao usar mídias sociais, não divulgue informações confidenciais
da empresa nem comunique-se de forma a causar reflexos
negativos para a empresa ou seus funcionários. Sempre faça
uma cuidadosa distinção entre suas opiniões pessoais e asda empresa. Não fale em nome da empresa sem a devida
autorização do Departamento de Comunicações.

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

49

Integridade de Registros,
Divulgações e Relatórios
Financeiros
O sucesso e a credibilidade da Bridgestone no mercado
global dependem da precisão e da integridade dos seus
registros financeiros e comerciais. Além disso, a Bridgestone
Corporation, como uma empresa de capital aberto, deve
divulgar certas informações importantes de negócios
periodicamente. Registros comerciais precisos fornecem
uma base para decisões comerciais inteligentes. Registrosincompletos ou imprecisos levam a decisões errôneas
e podem colocar a Bridgestone em risco financeiro e legal.

São proibidos lançamentos falsos ou distorcidos em
demonstrações financeiras ou outros registros comerciais.
É exigido o estrito cumprimento dos princípios contábeis
geralmente aceitos. Nenhum fundo ou ativo secreto ou não
registrado, nem “caixa 2”, podem ser estabelecidos para
qualquer finalidade. Caso você não tenha certeza de como
registrar uma transação financeira, não tente adivinhar. Peça
ajuda a um gerente do departamento de Finanças, Contabilidadeou Auditoria Interna.

Quer você esteja preenchendo cartão de ponto, relatórios dedespesas, demonstrações financeiras, relatórios de testes,
registros de controle de qualidade ou outros, tome o máximo
de cuidado para assegurar que cada um desses documentos quevocê prepara ou analisa sejam completos e precisos.

Nunca autorize o pagamento de recursos da empresa sem
a documentação adequada ou sabendo que todo ou parte do
pagamento será usado para qualquer outra finalidade diferentedaquela descrita nos documentos comprobatórios.

VOCÊ DEVE
MANIFESTE-SE – para o seu próprio bem e o daempresa.
Caso você suspeite que um documento da empresa não
esteja preciso, informe a seu supervisor, a Auditoria
interna, o Departamento Jurídico ou contate a Bridgeline.

Nunca esconda, altere ou de alguma outra maneira falsifiqueos registros da empresa. Preserve e destrua os documentos
somente de acordo com a legislação pertinente e a política
de gestão de documentos da sua localidade.

50

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES51

Uso de Informações Privilegiadas

Lavagem de dinheiro

No curso do seu trabalho, os funcionários da Bridgestone poderão
tomar conhecimento de informações relevantes não públicas
sobre a Bridgestone Corporation ou outra empresa de capital
aberto — por exemplo, um fornecedor, cliente ou alvo de aquisição.
As determinações jurídicas e os requisitos éticos nos proíbem de:Lavagem de dinheiro é o processo de esconder fundos obtidos
por meio de atividade ilegal ou fazer com que tais fundos pareçam
ter sido obtidos legitimamente. A participação em qualquer
atividade de lavagem de dinheiro é rigorosamente proibida.

• tomar decisões de investimento com base nesse conhecimento
privilegiado (“insider trading” ou uso de informações
privilegiadas), e

Se você suspeitar que um colega, fornecedor ou cliente esteja
envolvido em atividades de lavagem de dinheiro, notifiqueimediatamente o Departamento Jurídico ou a Auditoria Interna,ou contate a Bridgeline.

• compartilhar informações com pessoas de forma a permitir que
elas se beneficiem das informações privilegiadas (“tipping” ou
dar dicas).

BUSQUE AJUDA
Se você notar que um colega, fornecedor, parceiro comercial potencial ou cliente apresenta algum destes sinais de alerta em relação
a lavagem de dinheiro, contate o Departamento Jurídico ou a Auditoria Interna:• Solicita transferências incomuns de fundos - por exemplo,
pedir que os pagamentos sejam feitos a outra entidade

52

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

Controles Internos
Controles internos confiáveis podem limitar fraudes e
desperdício, e ajudar a assegurar a exatidão dos nossos livros
e registros. Conheça os controles internos estabelecidos
em seu departamento. Usando os princípios “kaizen”(ou melhoria contínua), todos nós devemos avaliar
periodicamente a adequação desses controles internos
trabalhando para aperfeiçoá-los sempre que acreditarmos quenão estejam detectando ou evitando erros, desperdício ou fraude.

Auditorias e Investigações Internas

As consequências do uso de informações privilegiadas e de dar
dicas são graves e podem abranger responsabilidades criminais e
civis, dano à imagem e perda de receita. Em caso de dúvida, contate
o Departamento Jurídico.

• Busca estabelecer “transações estruturadas” ou“pagamentos estruturados” (transações repetidas
ou pagamentos em quantias destinadas a evitar odesencadeamento das obrigações de relatório das
instituições financeiras).

Controles Internos, Auditoriase Investigações, e Fraude

sem relação aparente com o acordo.
• Solicita uma transferência eletrônica para um país ondea pessoa física ou jurídica não esteja localizada e com
a qual não possa provar uma relação legítima.
• Recusa-se ou não fornece informações completas e precisas
sobre uma empresa que faça ou receba pagamentos
ou sobre seus proprietários.

Os auditores internos e externos da Bridgestone executamum trabalho árduo para eliminar o desperdício e a fraude epara assegurar que cada um de nós cumpra as políticas e os
procedimentos da empresa. Eles só podem desempenhar
seu trabalho se cooperarmos de maneira rápida, cortês
e completa. Quando pedirem a você que responda às
solicitações de documentos dos auditores ou relativos a uma
investigação interna, suas respostas devem ser completase verdadeiras. Não tente enganar. Suas respostas devem incluir
todas as informações relevantes.

FraudeQualquer esforço para enganar alguém tirando dinheiro,propriedades ou serviços honestos é fraude. Enviar relatórios
de despesas falsos, usar indevidamente propriedades da empresa
e alterar registros da empresa são todos exemplos de fraude. A
fraude, assim como o roubo de ativos que pertencem à empresa,
é uma violação da política da empresa e da lei e não será tolerada.
Se você suspeitar que um funcionário da Bridgestone, contratado
ou parceiro de negócios está envolvido em fraude ou roubo,
notifique qualquer um dos recursos indicados em “Onde buscar
ajuda” (página 12).

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR DAILY WORK LIVES

53

P&R

Presentes e Entretenimento

Conflitos de Interesses

Informações Confidenciais
e Proprietárias

P: Recebi uma cesta de frutas cara de um fornecedor, comopresente de final de ano. Não pedi o presente. O que devo
fazer?

P: Estou namorando um colega de trabalho que está sendo
considerado para uma posição de liderança para o grupo em
que estou. Tenho que comunicar isso para o meu supervisor?

P: Pediram-me que falasse em uma conferência do setor
sobre a tecnologia da nossa empresa e as vantagens para os
nossos clientes. O que devo fazer?

P: Estou mudando para uma casa nova. Posso pegar
emprestado um caminhão da empresa durante o final
de semana para transportar alguns itens maiores?

R: Informe ao seu supervisor que o presente foi recebido.
Geralmente, devemos devolver ao remetente presentes que
excedam um valor aceitável. No caso de um presente na forma dealimentos, pode ser apropriado dividi-lo com as outras pessoas dasua área de trabalho ou enviá-lo para um instituição de caridade.

R: Sim. Essa situação criaria um conflito de interesses dentro doseu grupo. Mesmo que você e seu(sua) colega estejam atualmente
em posições iguais no mesmo grupo, você deve informar o seu
supervisor sobre o relacionamento para que ele possa evitar um
relacionamento hierárquico inadequado.

R: Não. A empresa fornece veículos exclusivamente para uso das
atividades da empresa e não para atividades pessoais.

P: Gostaria de enviar um presente especial de agradecimento a
uma das nossas melhores clientes. A Bridgestone tem acesso
a ingressos para uma turnê musical patrocinada pela Firestone
e oferecê-los a essa cliente estaria de acordo com as nossas
políticas. Sei que ela iria gostar dos ingressos, mas acho que
aceitá-los é contra a política da empresa dela. Se ela não
se importar com relação à política, posso dar os ingressos?

P: O filho de um colega de trabalho acabou de ser contratado
para um cargo no nosso departamento. Isso representa
um conflito de interesses?

R: Discuta o conteúdo da apresentação com o seu supervisor
antes de aceitar o convite. Conferências do setor podem ser uma
boa oportunidade de promover a empresa. No entanto, devemos
tomar o máximo de cuidado para proteger as informações
confidenciais. O material da sua apresentação pode também
precisar ser analisado pelo Departamento de Comunicações epelo Jurídico.

R: Se você não tiver certeza se a política da cliente permiteo presente, pergunte-lhe se ela tem permissão para recebê-lo.
Se ela disser que não ou se você souber que dar um presenteviolará a política da empresa dela, você não poderá dar o presente.
Da mesma maneira que desejamos que os outros respeitem
os nossos padrões, respeitaremos os deles.

R: Um conflito de interesses existiria claramente se o pai
o supervisionasse diretamente. No entanto, temos casos em
que parentes trabalham no mesmo departamento. Quando isso
ocorre, aumentos salariais e avaliações de desempenho devem
ser tratados por uma pessoa independente. Essas decisões devem
ser monitoradas continuamente para garantir a objetividade e ajustiça para todos.
P: Presto serviços para uma empresa que possui transações
comerciais com a Bridgestone. No meu trabalho na Bridgestone
também tenho contato com essa empresa de vez em quando.
Isso é um problema?
R: Provavelmente sim. Essas circunstâncias devem serapresentadas ao seu supervisor. É importante que todos os
conflitos existentes ou potenciais sejam relatados para que os
problemas sejam previstos e evitados.

P: O meu trabalho envolve informações confidenciais. Uso
um notebook quando viajo a negócios. Que precauções
devo tomar?

Uso de Recursos da Empresa

P: Minha filha me pediu para fazer uma fotocópia de uma
tarefa de casa para ela. Posso usar a copiadora da empresa?
R: Favor verificar sua política local. O uso pessoal limitado eocasional das copiadoras da empresa é aceitável em muitas
localidades.

R: Mantenha o seu notebook seguro em todos os momentos,
seguindo os requisitos de segurança pertinentes na sua
localidade. Se você estiver viajando com informações
confidenciais, tome cuidado com relação ao local ondevocê trabalha com os documentos confidenciais. Se vocêestiver viajando para localidades de alto risco, verifique com
o departamento de TI ou de Segurança para ver se algum
procedimento especial é exigido por suas políticas locais. Evite
locais públicos onde suas informações possam ser vistas, comoaviões, aeroportos ou saguões de hotéis ou restaurantes. Sevocê viaja frequentemente e deve usar um notebook em espaços
públicos, use um filtro de privacidade.

| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
54

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIOINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

55

P&R
Patentes, Marcas Registradase Direitos Autorais—Nossos
e dos Outros
P: Trabalho como gerente de vendas na Índia. Nos últimos
meses, vi empresas vendendo pneus com nomes semelhantes
aos nossos - “Blackstone”, “Richstone”, nomes assim. O quedevo fazer?
R: Notifique alguém do Departamento Jurídico ou de Propriedade
Intelectual. Essas empresas estão se aproveitando do nosso bomnome e possivelmente causando danos para nossa reputação
nesse processo. Nossa equipe de Propriedade Intelectual
pode tomar as medidas necessárias para proteger a empresa.

Sistemas Computadorizados ede Comunicação Eletrônica

Integridade de Registrose Relatórios Financeiros

Controles Internos, Auditoriase Investigações, e Fraude

P: Quando almoço na minha mesa, geralmente navego pelaInternet para cuidar de assuntos pessoais ou dar uma olhada
nas notícias. Estou violando a política da empresa?

P: Estamos na última semana do período de demonstrações
contábeis trimestrais. Meu chefe quer ter certeza de quevamos alcançar os objetivos do trimestre e me pediu pararegistrar agora uma venda não confirmada que não será
finalizada antes da próxima semana. Acho que isso não faz
mal a ninguém. Devo fazer o que ele está pedindo?

P: Acho que vi um colega alterando relatórios
monitoramento ambiental. O que devo fazer?

R: Talvez. Verifique com seu gerente com relação às políticas
locais. Em muitas localidades, o uso pessoal limitado da Internet
que não interfira no desempenho de sua função é permitido.
P: Meus amigos e eu usamos várias plataformas de mídia
social. Às vezes o assunto trabalho vem à tona. Existem
regras especiais que se aplicam ao meu uso de mídias sociais?
R: Ao usar mídias sociais, não divulgue informações confidenciais
da empresa nem comunique-se de forma a causar
reflexos negativos para a empresa ou seus funcionários.
Sempre faça uma cuidadosa distinção entre suas
opiniões pessoais e as da empresa. Não fale em nome daempresa sem a devida autorização do Departamento de
Comunicações. Essa é uma área dinâmica. Busque orientação
e siga as políticas da empresa referentes à sua localidade
conforme elas forem sendo desenvolvidas.

de

R: Notifique imediatamente o seu supervisor, o gerente ambiental
da localidade, a Auditoria Interna, o Departamento Jurídico
ou a Bridgeline e forneça os detalhes.

R: Não. Os custos e as receitas devem ser registrados no período
correto. A venda ainda não foi concluída. Seria uma deturpação
e poderia resultar em fraude incluir a transação em um períodoanterior. Consulte o Departamento de Finanças se tiver dúvidas
sobre as regras de reconhecimento de receitas - elas podem
ser complexas.
P: Fiz um pedido de software e o meu supervisor está dizendo
para eu lançar o custo em outra categoria de despesas porqueo nosso orçamento para softwares foi ultrapassado. O quedevo fazer?
R: Lembre ao seu supervisor que ninguém deve,
conscientemente, fazer um lançamento incorreto nos
livros e registros da empresa. Se o seu supervisor
insistir, entre em contato com o chefe do supervisor, oDepartamento Jurídico, a Auditoria Interna ou a Bridgeline.

| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
56

INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIOINTEGRIDADE BRIDGESTONE NO NOSSO TRABALHO DIÁRIO

57

INTEGRIDADE
BRIDGESTONEEM NOSSAS
COMUNIDADESServirà Comunidadee à Sociedade

O Nosso Compromisso com o Meio AmbienteDoação Pessoal e Serviço Comunitário
Atividades Políticas Corporativas e Pessoais
Solicitações do Governo, Imprensa e Outros

58

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIESINTEGRIDADE BRIDGESTONE EM NOSSAS COMUNIDADES59

O Nosso Compromisso
com o Meio Ambiente
A Declaração da Missão Ambiental da Bridgestone, “Ajudar agarantir um ambiente saudável para as gerações atuais e futuras”,
serve como duradoura filosofia ambiental da empresa. Para
apoiar essa missão, a Bridgestone declarou seu compromisso detrabalhar junto com suas muitas partes interessadas para tornar
possível uma sociedade sustentável.
Honramos nossa missão e esse compromisso ao fornecer
produtos e serviços de qualidade de uma maneira que adota agestão cuidadosa e responsável dos nossos recursos naturais e
do meio ambiente. Temos um compromisso com a construção
de uma sociedade sustentável porque é isso bom para os
negócios e o mundo que nos cerca.

Doação Pessoal
e Serviço Comunitário
De acordo com esses princípios, todos os funcionários devem
cumprir todos os regulamentos e leis ambientais pertinentes,
bem como as políticas ambientais da empresa. Esse é onosso padrão mínimo. A nossa expectativa é de que todos
os funcionários atuem como guardiões do meio ambiente,buscando ativamente maneiras de reduzir o impacto ambiental
da empresa. Se você souber de qualquer violação potencial deleis ambientais ou da política ambiental da empresa, denuncie
imediatamente o assunto a qualquer dos recursos indicados
em “Onde buscar ajuda” (página 12). Em caso de dúvidas ou se
estiver incerto sobre como proceder com relação a uma questão
ambiental, contate o gerente ambiental ou o Departamento
Jurídico de sua localização.

Na Bridgestone, a preservação vai além de simplesmente
diminuir a quantidade de recursos naturais que usamos para
criar os nossos produtos. A preservação se estende para as
nossas operações e nossas atividades na comunidade.

VOCÊ DEVE• Conheça a Declaração da Missão Ambiental da empresae as políticas e os procedimentos pertinentes
à sua área de negócios.

60

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM NOSSAS COMUNIDADES• Pense em como você pode ajudar a empresa a atingirseus objetivos ambientais.

Certifique-se de que suas atividades externas não interfiram em
seu trabalho para a empresa ou criem um conflito de interesses.
Trabalho comunitário e contribuições beneficentes são escolhas
voluntárias e pessoais. Um funcionário da Bridgestone nunca
deve se sentir pressionado a fazê-lo por colegas, supervisores
ou gerentes. Por fim, não alegue representar a empresa emseus trabalhos comunitários, a menos que seja especificamente
autorizado a fazê-lo.

Atividades Políticas
Corporativas e Pessoais
As leis de muitos países definem limites rígidos e, em alguns
casos, proíbem contribuições de pessoas jurídicas para
partidos políticos e candidatos.

Contribuições Políticas
Para evitar confusão, a Bridgestone adotou uma regra simples
com relação às contribuições políticas: Nenhum fundo,recurso, ou instalação da empresa poderá ser usado(a) com a
finalidade de apoiar direta ou indiretamente qualquer partido
político ou candidato em qualquer parte do mundo, a menos
que a contribuição tenha sido determinada como legal pelo
Departamento Jurídico, tenha sido aprovada pelo Departamento
de Relações Governamentais para a sua região (se houver) e sejafeita em rigorosa conformidade com suas políticas regionais elocais.

62

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM NOSSAS COMUNIDADES

Atividades Políticas PessoaisAções de LobbyVOCÊ NÃO DEVE

A Bridgestone respeita os funcionários pessoalmente ativos noprocesso político. Ao participar do processo político, certifiquese de fazê-lo durante o seu tempo livre e com os seus próprios
recursos. Tome cuidado para certificar-se de que as opiniões quevocê expressar sejam entendidas como suas opiniões pessoais e
não as da Empresa.

Os executivos e representantes legais da empresa às vezes
se reúnem com membros do governo para troca de ideiase preocupações sobre políticas específicas e legislação deinteresse da empresa. Essas atividades de lobby estão sujeitasa regras especiais e devem ser coordenadas para que sejam
eficazes.

Usar fundos, recursos ou instalações da empresa com oobjetivo de apoiar, direta ou indiretamente, qualquer partido
político ou candidato no mundo sem prévia aprovação deacordo com este Código e com as políticas ou regras locais dasua região.

Caso você tenha planos de se candidatar ou aceitar um cargopúblico, notifique o seu gerente com antecedência. Vocêprecisará discutir com o seu gerente e com os Recursos Humanos
se as suas obrigações oficiais podem afetar o seu trabalho na
empresa.

Antes de entrar em contato não rotineiro com funcionários
públicos ou do governo, você deve primeiro consultaro Departamento Jurídico.

Exemplos de apoio indireto incluem:• A compra de ingressos para um evento para arrecadação
de fundos para política.
• O fornecimento de refeições, mercadorias, serviços
ou transporte para um candidato, funcionário público
ou partido político.
• O “empréstimo” de funcionários da Bridgestone para
campanhas ou partidos políticos.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES63

Solicitações do Governo,
Imprensa e Outros
Investigações e Solicitações do governo

Solicitações da Imprensa

Outras Solicitações

Às vezes, a Bridgestone recebe solicitações de informações edocumentos de órgãos reguladores, agências e funcionários dogoverno. As nossas respostas a esses pedidos devem ser sempre
precisas.

A Bridgestone valoriza sua relação com a imprensa. Queremos
garantir que as informações sobre a empresa sejam retratadas
com exatidão para o público em geral. O Departamento de
Comunicações é responsável por assegurar que todas assolicitações da imprensa sejam atendidas imediatamente e com
exatidão pelo pessoal autorizado.

A Bridgestone prefere solucionar disputas comerciais
amigavelmente sem recorrer a litígios onerosos. Entretanto,
isso nem sempre é possível. Todas as solicitações e todos os
documentos recebidos de advogados ou representantes legais
de terceiros devem ser imediatamente encaminhados ao
Departamento Jurídico para análise e resposta.

Se você receber uma solicitação de informação de um órgão
regulador, agência ou funcionário público que não seja
rotineira nem esteja relacionada a uma investigação, notifiqueimediatamente o Departamento Jurídico. O Departamento
Jurídico ajudará a garantir que as respostas sejam precisas,
tempestivas e completas, satisfaçam plenamente nossas
obrigações legais, e que os próprios direitos da empresa
segundo a lei tenham sido preservados.

64

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM NOSSAS COMUNIDADESCaso você seja contatado por um repórter ou outro profissionalda imprensa, você deve encaminhar a pergunta educadamente ao
Departamento de Comunicações ou a outra pessoa na sua empresa
designada para lidar com solicitações da imprensa. Certifique-se
de seguir as políticas de relações e procedimentos com a imprensa
elaboradas especificamente para a sua localidade, inclusive
políticas relacionadas às mídias sociais. Se você não souber quem
lida com essas solicitações na sua localidade, simplesmente anotea mensagem e peça ao seu supervisor para ajudá-lo a encaminhara mensagem à pessoa responsável. É importante lembrar que os
comentários feitos a um repórter podem ser mal interpretados,
não importa o cuidado que você tome.

BRIDGESTONE INTEGRITY IN OUR COMMUNITIES

65

P&R
O Nosso Compromisso
com o Meio AmbienteDoação Pessoal
e Serviço Comunitário

Atividades Políticas
Corporativas e Pessoais

Solicitações do Governo,
Imprensa e Outros

P: Ouvi falar dos esforços da Bridgestone para manter limpos
os nossos rios e riachos locais. Como posso participar desses
tipos de atividades?

P: Um colega e eu gostaríamos de usar papéis timbrados
da empresa para solicitar doações para um evento dearrecadação de fundos para uma instituição de caridade que
estamos coordenando na nossa comunidade. A empresa não
está participando do evento, mas acho que o uso do nomeda Bridgestone pode incentivar as empresas a doarem.
Precisamos de permissão antes de enviar as cartas?

P: Estou trabalhando em uma campanha para re-eleger oprefeito de nossa cidade e preciso participar de um eventopara arrecadação de fundos que acontecerá durante o
expediente. Esse é um interesse pessoal e não envolve a
Empresa. Posso ir, se eu pedir permissão ao meu supervisor?

P: Recentemente, um advogado me telefonou no escritório eme fez algumas perguntas sobre a Bridgestone. Ele disse queo escritório de advocacia dele estava trabalhando para nós
em um grande caso e precisava da informação rapidamente.
Eu deveria ter respondido às perguntas dele?

R: Sim. Entretanto, o tempo de folga não pode ser abonado
pela empresa. Você terá que usar tempo pessoal para
participar desse evento.

R: Não. Antes de divulgar informações confidenciais sobrea Bridgestone você deve: (1) saber exatamente para quem
as informações estão sendo divulgadas e por que a pessoa
está solicitando as informações; e (2) obter a permissão
do Departamento Jurídico para divulgar as informações.

R: Estamos satisfeitos por você querer ajudar. Entre em contato
com Recursos Humanos, o Departamento de Comunicações ou ogrupo ambiental da sua localidade para obter mais informações
sobre projetos futuros.
P: O que acontece com todos os pneus que fabricamos depois
de serem usados pelos nossos clientes?
R: Cada vez mais, eles vêm sendo recuperados e recicladospara serem usados na construção do estradas de asfalto, pistas
de atletismo, projetos de construção e diversos produtos deconsumo. A Bridgestone continua a trabalhar para promover ogerenciamento ambiental e econômico responsável dos pneus
usados.

R: Sim. Mesmo que os coordenadores do evento sejam
funcionários da Bridgestone, o evento não está sendo
patrocinado pela Empresa. Você precisará obter aprovação
antes de usar papel timbrado da empresa ou o nome empresa
associado a essa atividade beneficente.
P: Um parceiro de negócios nos pediu que apoiássemos umaorganização de caridade de cuja diretoria ele faz parte. Nunca
ouvi falar da organização. Está certo a empresa fazer umadoação?
R: A Bridgestone deve ter um cuidado especial ao fazer doações
beneficentes. Essas transações, por sua natureza, envolvem a
realização de pagamento por parte da Bridgestone sem recebernada de valor em troca. Antes de fazer uma doação, informações
comprobatórias suficientes sobre o estabelecimento e opropósito da organização devem ser coletadas para verificar
se a doação está de acordo com os requisitos legais. Verifiquea sua política local sobre doações e o programa de alçadas
competentes (Financial Authority Schedule) para obter as
informações e aprovações necessárias para as doações.

P: Estou me candidatando a um cargo público. Gostaria deusar a copiadora do escritório para fazer cópias do folheto daminha campanha. Posso fazer isso?
R: Não. A propriedade e os equipamentos da empresa não
podem ser usados para fins políticos sem autorização do
Departamento Jurídico. Candidatar-se a um cargo público é uma
finalidade política.

P: Trabalho no segundo turno em uma fábrica da Bridgestone.
Um repórter me telefonou em casa pedindo meus comentários
sobre uma mudança no nosso cronograma de produção.
Eu sei a resposta da pergunta dele. Posso dizer a ele o que
ele quer saber?
R: Não. Você não deve responder a perguntas de repórteres sobre
negócios da Bridgestone. Encaminhe as ligações da imprensa
ao Departamento de Comunicações ou a outra pessoa da sua
empresa designada para lidar com imprensa. Eles decidirão
como responder e se seu envolvimento é necessário.

| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.
66

INTEGRIDADE BRIDGESTONE EM NOSSAS COMUNIDADESINTEGRIDADE BRIDGESTONE EM NOSSAS COMUNIDADES

67

A

D

M

S

Acidentes - 18, 23
Ação Disciplinar - 8
Ações de Lobby - 63Ações Judiciais e Reivindicações - 65, 67
Álcool - 19, 24
Alocação de Mercados ou Clientes - 30, 31, 36
Antitruste – 30, 31, 36
Armas - 18
Armas de Fogo e Outros Tipos de Armas- 18
Assédio - 16-17, 22, 49
Assédio Sexual - 16
Associações Comerciais – 30-31
Atividades Comunitárias - 60, 61, 66
Atividades Políticas - 62, 63, 67
Ativos da Empresa - 48, 49, 55
Auditoria Corporativa - 12, 50, 53, 57
Auditorias e Auditores - 12, 53

Declaração de Missão, Visão e Valores - 3, 8, 9
Direitos Autorais - 46, 54
Direitos Humanos - 17
Diretor de Compliance - 12
Diretoria Jurídica, Compliance Corporativa - 12
Discriminação - 16-17, 22
Diversidade - 16-17, 22
Divulgação de Conflitos de Interesses - 44, 54
Drogas e Bebidas Alcoólicas - 19, 24

Marcas - 48, 56
Meio Ambiente - 55, 60, 66

Saúde e Segurança - 17-18, 23
Segredos Comerciais - 29, 45
Segundo Emprego - 44
Segurança - 17, 18, 23, 25, 28
Segurança Corporativa - 18, 23
Segurança e Qualidade dos Produtos - 25, 28
Segurança no Local de Trabalho - 17-18, 23
Serviço Comunitário - 61, 66
Solicitações da Imprensa - 64, 67
Suborno e Corrupção - 32, 33, 37

B
Bridgeline - 11, 12

C

Entretenimento - 34-35, 42-43, 54

F
Familiares de Funcionários - 32, 44, 54
Fixação de Preços - 30, 31, 36
Fornecedores - 11, 17-18, 30, 34, 37, 43-47, 54
Fornecimento de Dicas - 52
Fraude - 53, 57
Funcionários Públicos - 32-33, 35, 37-38, 43, 63-64

I

Caridade - 61, 66
Clientes - 18, 20, 28, 30, 34-36, 38, 43-47, 52, 54-55, 66
Comunicação e Compartilhamento de Informações - 21
Comunicações Eletrônicas - 45, 49, 56
Concorrentes - 30, 31, 36
Concorrência Justa e Livre - 30, 31, 36
Conflitos de Interesses - 34, 44, 45, 54, 61
Conservação - 60
Contratados - 11, 18, 34
Contribuições Políticas - 62, 63
Controle de Qualidade - 25, 28
Controles de Exportação – 35
Controles de Importação - 35
Controles Internos - 12, 53, 57
Corrupção - 32-33, 37

68EÍNDICE

Informações Confidenciais e Proprietárias - 28-30, 47, 49, 55-56,
67
Informações Proprietárias - 28, 29, 47, 55
Informações sobre Concorrentes - 28, 29, 36
Investigações Internas - 53
Investimentos - 44, 49, 52
Investimentos Financeiros - 44, 52

L
Lavagem de Dinheiro - 52
Lei de Práticas de Corrupção no Exterior (Foreign Corrupt Practices
Act, FCPA) - 32, 33, 37

O
O Governo como Cliente - 35, 38
Onde Buscar Ajuda - 12
O que Esperamos de Fornecedores e Contratados - 11, 18, 34, 37

PPagamentos de Facilitação - 37
Pagamentos Estruturados - 52
Pagamentos Impróprios - 32, 33, 37
Participações em Diretorias - 64
Patentes - 48, 56
Perguntas Governamentais - 64, 67
Presentes - 32, 34-35, 38, 42-43, 54
Privacidade de Dados - 20, 24
Privacidade e Dados Pessoais - 20, 24
Promoção do Respeito e da Dignidade - 16, 22
Propinas - 32, 33, 37
Propriedade Intelectual - 48, 56
Proteção de Ativos da Empresa - 41-57

T

R

V

Reciclagem - 66
Redes Sociais - 49, 56, 64
Registros - 24, 47, 50, 53, 57
Registros Comerciais - 50, 53, 57
Registros Comerciais Precisos - 50, 53, 57
Relacionamento Afetivo com um Colega - 44, 54
Responsabilidades do Funcionário - 10, 28
Responsabilidades do Gerente - 11
Restrições Comerciais - 35, 39
Resumo do Código - 4, 5
Retaliação - 11Violência - 18, 23

Terceiros ou Agentes - 32-34, 37, 47-49, 65
Teste de Integridade Bridgestone - 13
Trabalho Voluntário - 60-61
Transações Estruturadas - 52

U
Uso da Internet - 24, 56
Uso de Computadores - 24, 47-49, 55, 56
Uso de Informações Privilegiadas - 52
Uso de Recursos da Empresa - 48, 55

ÍNDICE69