上 尾 市・上 尾 商 工 会 議 所

上連携事業

企 業 サ ポートセン
小中ター
尾相談事例集市内の中小企業が抱える経営課題を、専門家が企業に訪問し一緒に課題解決に向けて取組む伴走型支援が特徴の「上尾中小企業サポートセンター」
では、１５６企業３０4件の支援を行いました。
(令和５年度実績)

経営総合相談

創業から30年が経過し、さらなる成長のための仕組みづくりと中期経営計画を策定㈲葵工業〒362-0063 埼玉県上尾市中分2-239-3
Tel. 048-607-8160 Fax. 048-607-8161

https://www.aoi-industry.com

当社は1993年に創業しました。建築板金、塗装など建築業を行っています。
円安による建築資材の価格高騰の打撃を受け、今後の経営計画を見直したいと思い、専門家のご意見を伺いたく相談させて頂きました。

【専門家との相談の様子】

代表【社内の様子】

堀井 尚志【工事作業風景】

相談内容・抱えていた課題

改善した内容・成果◆金融機関から経営計画策定を勧められたが、考え方やどの●収益の見える化を行うために個別案件ごとの原価を把握することを助言し、原価管理体制の整備に着手した。

ような手順で始めたらよいかがわからない。

●当社の財産である、既存顧客の掘り起こしを行うために顧◆原材料費等の高騰により収益が圧迫されてきている。

客リストの整備を行った。

◆元請け事業者の受注状況に左右されるため、売上計画がた●5年間の中期経営計画を作成し、今後の成長戦略を数値とてにくい。

して明確にすることで、計画の進捗状況が客観的に把握で◆販路開拓を行いたいが、日々の業務に追われ営業活動に取きるようになった。

り組めない。

専門家の助言・支援のポイント■外部環境である市場の状況と競合環境、顧客の動向、内部環境である自社の組織、売上状況、管理体制を分析し現状把握を行いました。
■当社は若い人材が多いため、機動性と顧客の評価が高いことが強みです。
■人材育成を踏まえ、班長への権限委譲を行い、代表が営業活動を行える体制作りを進めています。
■具体的な顧客から受注見込みの時期と数値を検討し、中期経営計画に落とし込むよう助言しました。

中小企業診断士加藤 清孝■中期経営計画は策定するのが目的ではなく、計画との差異を分析し必要な対策を行い続けていくことが重要です。
■計画数値実現のためにホームページの改修や会社経歴書の作成、組織体制作りが今後の検討課題です。

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経営総合相談

後発だから考えなくてはならない、自分は何者か⁉
ブランディング・差別化・見せ方を徹底サポート㈱住むトコ不動産

テナントショップ上尾 〒362-0001
Tel. 048-783-3417

埼玉県上尾市上62-13

https://ageo.tenant-info.net/

深山ビル

https://sumutoko.annex-homes.jp/

当社は、令和5年に上尾市上で不動産業として創業しました。
主な内容は、テナント紹介などの事業用不動産、不動産売買及び賃貸、売却、リフォーム、コンサルタント業務を行なっています。
今回のご支援のおかげで、当社ならではの特徴や差別化を図るきっかけを頂けたことで、柱となる事業を見つけることができました。

【テナントショップサイト】【店内の様子】

代表取締役

蓑田 朋広

【店舗の外観】

相談内容・抱えていた課題

改善した内容・成果◆今後、人口減少が考えられるなかで、仲介業中心でいいの●柱となる事業が固まり、方針が見えてやることに迷いがなくなった。

か？という不安。

●施策として、テナントサイトへ加盟、掲載する写真の視点や◆当社ならではの強み、他社との差別化を図りたい。
◆差別化を図るための手法を知りたい。

文面の工夫、オーナー様向けのチラシを作成、不動産会社◆経営を早く安定させたい。

や各業種へ訪問して情報収集を行った。
●各施策は今までの不動産業の足りない要素を追求し、貸主・借主ともに「他にはない」と思われる内容を発信・表示を効果的に行っている。
●お問合せや案件、成果が徐々に出始め、実施してきた方針に自信がついた。

専門家の助言・支援のポイント■集客・店舗デザイン・資金繰りなど、事業環境を考えると不安を感じ、開業後に早めの判断をいただきご相談いただきました。
■悩み事は全て企業の所以に関わるところが決まれば自然とすべきことと効果は出るため、まずはアイデンティティの確立を行いました。
BPRアドバイザー
ITコーディネータ

岡部 吉成■なぜ自社がそれをやるのか、なぜ他社はやっていないのか、お客様は何を欲しているか、を考えて住むトコ不動産様独自の企業価値とサービス内容を構築しました。
■企業価値を知ってもらうための施策・工夫・見せ方などを実演も交えて説明しました。

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販売促進相談

顧客の視覚に訴えかける売り場づくり（VMD）と写真でお客様の購買意欲を高め売上アップを実現！
菓匠つくも〒362-0075 埼玉県上尾市柏座１−１０−６
Tel.048-775-7805 Fax.048-775-7805
https://tsukumo-kasutera.amebaownd.com
Instagram/tsukumo.kasutera

上尾中央総合病院隣に位置する、創立５５年の和菓子店。こだわりの原材料を使用した“体に優しいお菓子”が評判のお店です。特に全国菓子大博覧会最高賞『名誉総裁賞』を受賞した「極品カステーラ大一品」
は、厳選卵をふんだんに使用し、国産米飴で自然の甘みが堪能できます。

【撮影支援の様子】【支援前の写真】

代表

羽鳥 方己

【支援後の写真】

相談内容・抱えていた課題

改善した内容・成果◆インスタグラムで商品の写真や日々の情報を投稿している●顧客の視覚に訴えかける売り場を作るため、店舗内レイアウトを変更。

が、フォロワー数が期待通りに伸びない。

●インスタグラム用写真撮影テクニックとして、視覚に訴える◆インスタグラム投稿用写真を独学で学び撮影しているが、『ライティング』と『構図』を改善。

写真を見て購買意欲が湧く写真になっているのか不安。

●インスタグラムのホーム画面に表示される写真について統◆新規顧客を増やす取り組みとしてインスタグラムを活用し一感を持たせ、商品に高級感を創出するよう改善。ているが、顧客数の増加につながっていない。

専門家の助言・支援のポイント

CHYAREE代表片岡 亜也子

プロカメラマン吉原 智規■なんとなく行っているSNS宣伝ですが、なんとなくからターゲットを絞り商品の伝えたいことを明確にし、それが目で見てわかる画像にするようアドバイスしました。
■美味しそうなお菓子が毎日新しく用意される様子が店外からもわかるような、店内のレイアウトになるようお手伝いしました。結果、ご来店のお客様が増え、インスタグラムのフォロワーも少しずつ増えているので良かったです。
■コンテンツの質、ハッシュタグの活用、分析と最適化、編集アプリを使って、色補正やコントラストの調整･自然光･構図を意識して取り組んでもらいました。
■誰でも分かりやすいように難しいことは伝えない。継続して行えるようにシンプルに撮影することをインプットしてもらいました。視覚に訴える写真の撮り方や載せ方を実際に自らのスマートフォンで操作してもらい、インスタグラムのフォロワーを意識した撮影テクニックを覚えてもらいました。

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DX相談

新商品開発への挑戦！リアルマーケティングとクラウドファンディング活用で新たな販路開拓㈲上尾縫製〒362-0064 上尾市小敷谷696-2
Tel.048-725-4780 Fax.048-725-4770

当社は婦人服の縫製加工一筋で、洋服の寸法直しやリフォーム等も行っています。
加工技術を活かした新商品を考案し、価格設定やロゴデザインなど商品開発全般についてアドバイスいただき、専門業者の方やイベント出店で一般の方の意見も聞くことができました。

【考案した新商品】【新商品PRチラシ】

代表取締役

梅津 末司

【イベント出店の様子】

改善した内容・成果

相談内容・抱えていた課題●商品自体の相談からスタートしました。

◆コロナ禍の影響が業界自体に大きく影響しており、国内外●誰に対しどの様に販売していくかを整理し、商品をより使いの需要が急減。

やすい形に改変。

◆外国人の技能実習生の受け入れもできなくなり、労働力の●商品価値を上げるためのブランディング強化の為の理解を確保が困難になり受注が大幅に減少。

得てロゴデザイン、生地やパーツ等視覚的要素を統一。

◆流行に左右されず長く使える物を自社で開発したい。

●製品やブランドに関するストーリーを明確化し、クラウド◆特許を取得した商品をどの様に販売していいのかわからファンディングへの挑戦。

ない。

●商品の信用性を高めるため、別で支援をしていた専門事業者さんの専門家によりアドバイス。
●原価、利益を試算することで販売価格の算出。

専門家の助言・支援のポイント■商品開発から関わらせて頂きました。製品が視覚的に伝わりにくい製品でした。体感して初めて、良さを実感。形状、機能、使いやすさを検証する為に、専門家（別で支援していた理学療法士さん）のご意見他、リアルイベントへの出店を実施。一般の方に体験して頂く機会を持ち、製品の品質やデザインなどの改善に取り組み中。
■事業者さんが抱えている背景をストーリー化し、クラウドファンディングを活用予定でITコーディネータ

今村 仁美進行中。
（7月中旬よりスタート予定）
初期投資を低減し、支援者や顧客獲得のコミュニティ構築をしながら製品の認知度を上げて販路を開拓していく予定です。

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DX相談

【上尾市DX促進補助金】を活用してDX化による業務効率向上と、従業員幸福度、顧客満足度向上、持続可能性向上の実現㈱ニワナショナル

〒362-0015 上尾市緑丘1-1-46
Tel.048-778-8208
https://niwanational.com
Instagram/niwanational

お庭のお手入れ専門店ニワナショナルです。
敷地の植物、雑草、虫対策、バラ、観葉植物などをケアサポートしています。
LINEやインスタグラムやってます「ニワナショナル」
でご検索ください♪

代表取締役

今回のご支援と取り組みを通じてDXについての理解が深まったように思います。

【書類作成のDX化】【店舗の外観】

佐藤 陽一【サービスのご案内】

改善した内容・成果

相談内容・抱えていた課題●紙に記入していた情報をタブレットに変更し、訪問先で見積◆コロナ禍の影響による売上減少に対策を講じたい。

書、請書を作成できるようにした。

◆働き方改革によるスタッフの労働時間短縮や物価高騰でも、●その場で同意サインも頂けるようになったことで、見積書、給料を上げ続ける体制を作りたい。
◆働き方改革の影響でスタッフとのコミュニケーション時間請求書の作成業務、訪問移動時間の大幅な短縮が可能となりが減っても帰属意識や動機付けできるようにしたい。

業務効率化、生産性が向上された。

◆移動に費やす時間や事務作業等を削減し、業務効率化と、●ペーパーレス化により、即受注や受注期間の短縮、即決性

従業員の幸福度、顧客満足度を向上させ、かつ持続可能なにより受注率の増加が期待でき、請求書もその場で発行で組織作りを進めたい。

きることが可能となった。

専門家の助言・支援のポイント■ただ単にデジタルツールを導入しただけではDX化は実現しない。
■社内の意思疎通・社内体制の整備が大変重要。

■記録/計測(履歴・成績の可視化と共有)→組織の成長(学びと改善、知恵の共有)→顧客/商品/販路開拓(だれにどんな価値を)→業務プロセス(省力化・効率化・業務手順の最適化)の流れが必要。

ITコーディネータ

塩原 健仁■ペーパーレス化を促進し手軽に活用できるハードウェア、電子サイン、ワークフローを構築するソフトウェアを提案。

■今回の新たな取組は「上尾市DX促進補助金」を活用し実現した。

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【上尾中小企業サポートセンターとは】

上尾中小企業サポートセンターでは、「こんなことができたらいいな」「こんな時はどうしたらいいの」という企業の課題を解決するためのお手伝いをしています。
課題に応じた専門家を無料で派遣し、解決するまでサポートします。

中小企業の皆様中小企業サポートセンター

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サポートセンター事務局

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第�・第�水曜日
県央地域振興センター(南���-�)第�・第�水曜日

中小企業サポートセンター(二ツ宮���)外部連携機関国、埼玉県、埼玉県産業振興公社、日本政策金融公庫、創業・ベンチャー支援センター埼玉、埼玉県事業承継・引継ぎ支援センター、経営改善支援センター、知的財産総合支援センター埼玉、民間金融機関

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上尾中小企業サポートセンター〒362-8703 上尾市二ツ宮750 上尾商工会議所内
TEL 048-779-2520 FAX 048-779-2521
URL https://www.ageocci.or.jp/chusho-support/
E-mail agesapo@ageocci.or.jp

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