マースのプライバシーに関する声明
最終更新：2022 年 12 月 2 日

概要
マースは 100 年以上にわたり、誇りをもって家族経営を続けています。この独立性こそが、四半期単位ではなく世代単位で考える自由を私たちに与えてくれているのです。そうすることで、私たちの事業、従業員、お客様、そして地球の長期的な未来に投資することができるのです。こうしたことはすべて永続的な原則に基づいています。私たちが望む明日の
世界の実現は、今日の私たちのビジネスへの取り組みから始まると心から信じています。
本プライバシーに関する声明を印刷するには、こちらをクリックしてください。
個人情報保護方針
1. 私たちはお預かりする個人情報を重要視し、大切に扱います。
2. マースの 5 つの原則と法律に基づいて、個人 情報をどのように取り扱うか透明性と責任を果たして取り組むことを目指しています。
3. 私たちは消費者、お客様、求職者に提供されるプライバシーに関する権利を守り、尊重します。
4. 私たちは、プライバシーとセキュリティの慣行を継続的に改善することをお約束します。

本プライバシーに関する声明では、Mars, Incorporated およびそのグループ企業（子会社および関連会社を含み、総称して「マース」、「私たち」）が、マースのウェブサイト、製品、モバイルアプリケーション、その他本プライバシーに関する声明が表示されるサイト（総称して「サイト」）を通じて個人情報を収集、使用、共有する方法について述べています。本プライバシーに関する声明は、マースの製品を通じて直接収集されたデータ、マースの小売店または動物病院や診療所（「サイト」）で収集されたデータ、およびマースでの求人に応募したときにも適用されます。マースでは、1 つま
たは複数のブランドがフランチャイズを販売しています。本プライバシーに関する声明は、独立して所有および運営されているフランチャイズ店でお客様から収集された情報には適用されません。
お問い合わせ
私たちは、お客様と協力して、ご質問やご心配に迅速に対応することをお約束します。
一般的なご質問、グローバルプライバシーチームやマースデータプロテクションオフィサーへのお問い合わせは、こちらをクリックしてください。お客様のデータに関するご要望があり、適用法に基づく権利の行使を希望される場合は、こちらをクリックしてください。米国にお住まいの方が、ターゲティング広告のためにお客様の個人情報を販売、共有、または使用しないことを求める権利を行使する場合、または機密性の高い個人情報の使用を制限したい場合は、「プライバシ
ーの選択」をクリックしてください。また、マースは、その信号を利用してプライバシー権を行使する消費者のためのグローバル プライバシー コントロールも認識しています。お客様は、1-844-316-5985 に電話するか、またはお客様がご利用されている以下などのマースに連絡することによって、要請することもできます。
•

バンフィールド動物病院：こちらをクリックするか、888-899-7071 までお電話ください•

ブルーパール専門・救急動物病院：こちらをクリックするか、855-900-8444 までお電話ください•

VCA 動物病院：こちらをクリックするか、1-844-276-5786 までお電話ください

ロシアにお住まいの方で、個人情報に関するお問い合わせやご要望についてマースに連絡したい場合は、こちらをクリッ
クし、マースのロシアプライバシーチームにご連絡ください。

本プライバシーに関する声明が適用される対象
本プライバシーに関する声明は、Mars, Incorporated およびそのグループ企業が収集または処理する個人情報に適用されます。本プライバシーに関する声明は、対面、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、電子メール、動物病院、診療所、ソーシャルメディア、およびこのプライバシーに関する声明を表示するその他のサイト（以下「サイト」）を通じて、マースが個人情報を直接収集する場合に適用されます。お客様の個人情報には、お客様を特定するために直接的または間接的に使用できる情報または情報の組み合わせが含まれます（「個人情報」）。これには、氏名、身分証明書の番
号、位置情報、オンライン識別子などの識別子や、身体的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデ
ンティティに関する要素が含まれます。一部の地域では、特定の種類の個人情報（正確な位置情報、生体認証データ、人種または民族的出自、健康情報、金融情報など）は、機密性の高い個人情報とみなされる場合があります。個人の定義データおよび機密性の高い個人情報は、地域によって異なる場合があります。お客様がお住まいの地域で個人情報または機密性の高い個人情報とみなされる情報をマースが収集する場合、本プライバシーに関する声明および地域の適用法に従って、その情報を取り扱います。
本プライバシーに関する声明をよく読み、お客様の個人情報に関するマースの方針および慣行をご理解ください。本プラ
イバシーに関する声明は随時変更される可能性があります。重要な変更については、マースのホームページで合理的な期

間にわたり掲載し、「最終更新日」を変更することによってお知らせいたします。その際には、更新情報をご確認ください。
マースは国および各州のデータ保護法に従い、データ保護当局に協力します。
お客様が「データ管理者」などの概念を認める法管轄地域にお住まいの場合、以下がデータ管理者となります。
Mars, Incorporated
c/o: Chief Data Protection and Chief Privacy Officer
Dundee Road
Slough, Berkshire SL1 4LG
Contact: privacy@effem. com
個人情報収集時の通知
マースでは、さまざまな個人情報を収集または処理しています。すぐ下の「マースが収集および処理する個人情報のカテゴリは？」というセクションには、収集された個人情報のカテゴリに関する情報、および/またはマースが個人情報を販
売または共有するかどうかに関する情報が含まれています。「第三者による収集とサービス プロバイダー」というセクションには、マースに代わって個人情報の収集を管理する第三者に関する情報が含まれています。そのような第三者はす
べて、適用法に準拠したデータ処理条件に拘束されることにご注意ください。
一般的な質問がある場合、またはグローバル プライバシー チームまたは Mars の最高データ保護責任者に連絡したい場
合は、上記の「お問い合わせ」セクションを参照してください。お客様のデータに関するご要望があり、適用法に基づく

権利の行使を希望される場合は、こちらをクリックしてください。米国にお住まいの方が、ターゲティング広告のためにお客様の個人情報を販売、共有、または使用しないことを求める、または機密性の高い個人情報の使用を制限する権利を行使したい場合は、「プライバシーの選択」をクリックしてください。また、マースは、グローバル プライバシー コン
トロールのオプトアウト設定信号を摩擦のない方法で認識します。グローバルプライバシーコントロールは、こちらでご利用いただけます。グローバル プライバシー コントロールは、デバイスと個々のブラウザに適用されるため、デバイス
やブラウザを追加する場合は、グローバル プライバシー コントロールを有効にする必要がある場合があります。
マースが収集し、処理する個人情報とその理由
マースは、私たちの事業運営の一環として、さまざまなカテゴリの個人情報を収集または処理します。以下は、マースが収集および処理する個人情報の種類、収集元、およびその理由の説明です。また、特定のカテゴリの個人情報を「販売」
または「共有」するかどうかについても説明しています。ご参考までに、「販売」という用語は、個人情報を金銭的または非金銭的価値と交換することを意味します。マースは、法律で定義されている「販売」を生み出すような方法で情報を使用する分析プロバイダーなどのベンダーを利用しています。さらに、情報を「共有」するのは、その用語が一般的にターゲティング広告を参照するように定義されているためです。
個人
情報
のカ
テゴ
リ

個人情報の例

ビジネスまたは商用目的

情報源のカテゴリ

このデータは販売、共有、または開示されますか？ 誰に、どのような目的で販売、共有、または開示されますか?

識別
子

•
•

ビジネス上の目的:• お客様が要求する製品およびサービスを提供する• 登録、コンテスト、プロモー
ション

•

•

氏名
電子メー
ルアドレ
スや住所
などの連
絡先情報

お客様から直接。お住まいの地域
によっては、特定の連絡を受信するためにオプトインを求められる場合があります。マースからの連絡はいつでもオプトアウトできます。

該当する場合は同意を得て、マースは、本書で規定されているビジネス
および商用目的のために、広告ネッ
トワーク、データ分析プロバイダ
ー、オペレーティング システムおよびプラットフォーム、ソーシャル ネ

個人
情報
のカ
テゴ
リ

個人情報の例

ビジネスまたは商用目的

情報源のカテゴリ

•

•

•

アカウン
トのユー
ザー名

•

•
•
•

お客様とのコミュニケーショ
ン、お客様の質問やコメントへの対応または、最新情報やニュースを提供する
パーソナライズされたコンテ
ンツや情報を提供するため、マースの製品またはグループ企業に関するパンフレット、
クーポン、サンプル、キャン
ペーン、その他の情報をお届けする
お客様との契約を履行する
関連性のある広告を配信する
調査

商用目的• 広告インプレッションのカウントに関する監査• システムのセキュリティと完
全性の確保• エラーのデバッグと修復• 短期一時使用• マースに代わってサービスを実行する• 広告およびマーケティング サービスを提供する• 社内調査• マースのグループ企業内で、およびサービス プロバイダーとの間での品質、安全性、まこのデータは販売、共有、または開示されますか？ 誰に、どのような目的で販売、共有、または開示されますか?

データ ブローカーやソーシャルメディア プラットフォームなどの第三者から。オプトインメーリン •グリストを購入して使用し、見込み客に連絡する場合があります。 •リスト を提供する側には、オファ
ーや情報を電子メールで受け取ることを希望する人の連絡先情報だ
けが提供されていることを 確認す
るようお願いしています。

ットワークなどの第三者に識別子を販売し、共有します。
マースのグループ企業内の識別子を開示します。
郵便でオファーを提供する可能性のある他社と、お客様の氏名と住所を交換することがあります。

個人
情報
のカ
テゴ
リ

顧客
記録

個人情報の例

•
•

•

•

購入履歴
請求と配
送に関す
る情報
クレジッ
ト カード
番号など
の支払い
情報
マースと
の取引に
関するそ
の他のデ
ータ

ビジネスまたは商用目的

•

•

•
•

•
•
商用
デー
タ

•

マースの
商業パー
トナーお
よびサー
ビスプロ
バイダー
の従業員
の連絡先
情報

•
•
•

たはサービスの検証または維持。
お客様が要求する機能、製品、およびサービスを提供および改善する
パーソナライズされたコンテ
ンツや情報を提供するため、マースの製品またはグループ企業に関するパンフレット、
クーポン、サンプル、キャン
ペーン、その他の情報をお届けする
お客様との契約を履行する
お客様またはベンダーの評価および承認に必要な個人情報の処理
マースのサイトを保護、監査、または修復する
研究広告、およびマーケティ
ング
お客様またはベンダーを評価し承認する
お客様との契約を履行する
調査、広告、およびマーケティング

情報源のカテゴリ

このデータは販売、共有、または開示されますか？ 誰に、どのような目的で販売、共有、または開示されますか?

••

お客様が動物病院および診療所を含むマースの小売店やオンラインショップで製品やサービスを購入する際に、お客様から直接

•

•

•
•
•

お客様から直接信用機関などの第三者であるサー
ビス プロバイダーから一般の情報源から••該当する場合はお客様の同意を得て、お客様の記録を販売および共有します。
マースは、ターゲティング広告など、本書で規定されているビジネス
および商用目的のために、広告ネッ
トワーク、データ分析プロバイダ
ー、オペレーティング システムおよびプラットフォーム、ソーシャル ネットワークなどの第三者と顧客記録を共有します。
マースは、本書で規定されているビ
ジネスおよび商用目的のために、マースのグループ企業内で、およびサービス プロバイダーに対して、この顧客記録を開示します。

マースは、商用データを販売していません。
マースは、本書で規定されているビ
ジネスおよび商用目的のために、広告ネットワーク、データ分析プロバ
イダー、オペレーティング システム
およびプラットフォーム、ソーシャ
ル ネットワークなどの第三者と商用データを共有します。

個人
情報
のカ
テゴ
リ

個人情報の例

•

•

イン
ター
ネッ
トま
たは
その
他の
ネッ
トワ
ーク
活動

•

•
•
•

•

法人顧客
の信用状
況
制裁また
は監視リ
ストに関
連して公
開されて
いるデー
タ
デバイス
識別子と
オペレー
ティング
システム
ブラウザ
情報
IP アドレ
ス
インター
ネット活
動、ソー
シャルメ
ディア活
動
マースの
サイトで
の活動

ビジネスまたは商用目的

•

•
•
•

パーソナライズされたコンテ
ンツや情報を提供するため、マースの製品またはグループ企業に関するパンフレット、
クーポン、サンプル、キャン
ペーン、その他の情報をお届けする
関連性のある広告を配信する
マースのサイトを保護および修復する
調査、広告、およびマーケティング

情報源のカテゴリ••

このデータは販売、共有、または開示されますか？ 誰に、どのような目的で販売、共有、または開示されますか?

•

マースは、本書で規定されているビ
ジネスおよび商用目的のために、マースのグループ企業内およびサービ
ス プロバイダーに対して、商用デー
タを開示します。

お客様から間接的に（例えば、マ •ースのサイトでのお客様の行動を観察したり、ファースト パーティの Cookie を介して）データ分析プロバイダーなどの第三者から本書で規定されているビジネスおよび商用目的のために、該当する場合は同意を得て、広告ネットワーク、
データ分析プロバイダー、オペレー
ティング システムおよびプラットフ
ォーム、ソーシャル ネットワークなどの第三者に対し、インターネット
またはその他のネットワーク アクテ
ィビティ情報（Cookie データ）を販
売し、共有します。
マースのグループ企業内で、および
サービスプロバイダーに対して、この個人情報を開示します。

•

個人
情報
のカ
テゴ
リ

個人情報の例

ビジネスまたは商用目的

情報源のカテゴリ

このデータは販売、共有、または開示されますか？ 誰に、どのような目的で販売、共有、または開示されますか?

専門
的ま
たは
雇用
関連
のデ
ータ

•
•

職歴
求人に応
募する際
に提供さ
れる個人
情報

•
•
•

求人への応募を処理する
お客様との契約を履行する
セキュリティ、監査、採用、
調査

•
•

•

他の
個人
情報
から
推測
され
る内
容

•

年齢、性
別、趣
味、興味
などの人
口統計デ
ータ

•

お客様が要求する機能、製品、およびサービスを提供および改善する最も関連性の高いユーザーを広告の対象とする。それにより、ユーザーは最も興味を持
ちそうな広告を見ることができます。マースではオプトア
ウトのご要望を尊重しています。マースの広告慣行の詳細については、オンラインのイ
ンタレスト ベース広告についてのマースのポリシーを参照
してください。
自動プロファイリング（詳細については、以下を参照してください）
求人への応募を処理する
お客様との契約を履行する

•

•

•

機密
性の

•

正確な位
置情報

•
•

お客様から直接
第三者（身元調査会社など）から

•

•

•

•

データ分析プロバイダーやソーシャル メディア サイトなどの第三者からお客様から間接的に（お客様がクリックするリンクや、オンライン
フォームやチャット ボックスに入力するデータなど、マースのサイトにおけるお客様の行動を観察することから）
お客様の同意を得て、セッション
再生技術を使用して、マウスのクリックと動き、キーストローク、およびお客様が閲覧したページとコンテンツを監視および記録する
場合があります。そのようなデータの収集に同意しない場合は、サイトの使用を中止してください。
お客様から直接•••

専門的または雇用関連のデータを販
売または共有することはありません。
本書で規定されているビジネスおよび商用目的のために、マースのグル
ープ企業内で、およびサービス プロ
バイダーに対して、この個人情報を開示します。
他の個人情報から推測される内容を販売しません。
本書で規定されているビジネスおよび商用目的のために、マースのグル
ープ企業内で、およびサービス プロ
バイダーとの間で、また、広告ネッ
トワーク、データ分析プロバイダ
ー、オペレーティング システムおよびプラットフォーム、ソーシャル ネットワークなどの第三者との間で、推測を共有し、開示します。

機密性の高い個人情報を販売または共有しません。

個人
情報
のカ
テゴ
リ

個人情報の例

ビジネスまたは商用目的

情報源のカテゴリ

このデータは販売、共有、または開示されますか？ 誰に、どのような目的で販売、共有、または開示されますか?

高い
個人
情報

•

•

•

•

人種、民
族、性的
指向、犯
罪歴など
の保護さ
れた分類
特性

•

セキュリティ、監査、採用、調査
デバイス設定で正確な位置情報を許可している場合、関連する広告を配信する•お客様から間接的に（マースのア
プリのいずれかを使用するときに位置情報サービスを許可する場合など）
お客様がマースの求人に応募する
場合に、マースが利用する身元調査会社などの第三者、またはマースと提携して個人情報を処理する
第三者から

•

マースのグループ企業内で、およびお客様が求人に応募するときなどにマースが利用するサービス プロバイ
ダーとの間で、機密性の高い個人情報を開示します。私たちは、応募者の身元調査において、サービス プロ
バイダーの支援に依存しています。
また、収集時に提供されたその他の特定の目的のために、この情報をサービスプロバイダーまたはその他の第三者に開示する場合があります。
お客様は、「プライバシーの選択」
オプションを介して機密性の高い個
人情報の使用または開示を制限する権利を有しますが、その個人情報
は、お客様が同意した目的で引き続き使用される場合があります。

保持： マースは、処理の目的を達成するために必要な期間、本プライバシーに関する声明に従って、すべてのカテゴリの個人情報を保持します。
お客様の選択: お客様は、マースが収集する情報を選択できることにご注意ください。個人情報の提供を求められた場
合、拒否することができます。ただし、製品またはサービスの提供に必要な情報を提供しないことを選択すると、マースの機能、製品、またはサービスの一部を使用できない場合があります。

マースのグループ企業との共有：マースは、社内での市場調査やキャンペーンの効果測定のために、マースの正当な利益に基づいて、マースのグループ内の他の企業が合法的に収集した個人情報を組み合わせて、お客様の情報を一元化することがあります。これにより、マースのグループのさまざまなブランドや事業部門全体で、お客様が存在する分野を把握することができ、製品やサービスの向上に役立てることができます。
ペットの情報：マースが収集するお客様のペット情報（ペット種、血統、誕生日、治療履歴など）は個人情報と見なされません。
第三者による個人情報の収集およびサービスプロバイダー
マースの広告パートナーおよび第三者は、お客様がマースの Web サイトにアクセスしたときに、Cookie を使用してデータを自動的に収集する場合もあります。マースが提携しているサービス プロバイダーまたは収集を支援する第三者に関する情報については、マースの Cookie に関する通知こちらをご覧ください。
マースが個人情報を処理する場合の法的根拠•

お客様の重要な利益を守るため。例えば、マースの施設にいる従業員には健康と安全上の理由で、求職者の場合
は一部の法域での従業員代表とのさらなる合意のために、および公共の利益を守るために、個人情報を処理する場
合があります。

•

情報提供者の指示と合意を得て。

•

科学的研究を目的として。

•

その他の正当なビジネス上の目的により。また、ビジネスおよびマーケティング慣行を改善するために、正当な利益に依存する場合もあります。これには、法令遵守、調査・分析、データの結合、臨床研究、診断の評価、ペットの治療、および上記のその他の目的が含まれますが、これらに限定されません。マースが正当な利益に依拠する
場合、データ処理を実行する前に、適用されるデータ保護法の下でのお客様の権利に対する潜在的な影響を検討
し、バランスを取るために、正当な利益の評価を実施します。お客様の同意がある場合、または法律で義務付けられているか許可されている場合を除き、お客様への影響よりも私たちの利益が優先される場合にお客様の個人情報を使用しません。

マースが個人情報を共有および開示する方法
上記で説明する共有に加えて、以下の状況では、本プライバシーに関する声明に沿った目的のために、マースはお客様の個人情報を共有または開示する場合があります。
•

マースおよびマースのグループ企業内。例えば、お客様について収集された個人情報を組み合わせるためです。

•

ベンダーまたは代理人と。マースに代わってサービスを提供をするためにマースが採用した企業とお客様の個人情報を共有する場合があります。マースに代わってサービスを提供する企業と個人情報を共有する場合、その企業は他の目的で情報を使用することはできません。お客様の同意がない限り、その企業は個人情報の機密性を維持する必要があります。

•

お客様の個人情報が、他の事業資産と共に譲渡される場合。このような場合、評価プロセス中に、機密保持および非開示の要件に従って、個人情報が共有される場合もあります。

•

お客様の個人情報の開示についてお客様からの指示または同意を得た場合。

•

お客様に対して、サービスを実行する場合。

•

法律を遵守するため、 または法執行機関や政府機関などからの法的手続きや合法的な要求に対応する場合。

•

消費者からの苦情や法律違反の可能性を調査するため、ウェブサイトの完全性を保護するため、お客様のご要望に応える、または司法調査に協力する場合。

•

お客様のサービス利用に関する規約の施行を含め、マースのグループ企業またはお客様の権利や財産を保護する場合。

•

アソシエイト、お客様、一般市民、およびペットの健康および、または安全を保護するためにアクセスまたは開示が必要であるという誠実な信念に基づいて行動する場合。

•

その他の正当なビジネス上の目的を支援する場合。これには、法令遵守、臨床研究の促進、ペットの診断と治療の評価などが含まれますが、これらに限定されません。

サイトには、プライバシー慣行がマースとは異なる可能性のある第三者のウェブサイトへのリンクや参照が含まれている
場合がありますのでご注意ください。お客様がこれらのウェブサイトに個人情報を送信する場合、お客様の情報はそのウェブサイトのプライバシーポリシーに準拠します。お客様がアクセスするウェブサイトのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。マースは、マースのサイトにリンクされている、またはマースのサイトからリンクされている
第三者の Web サイトで採用されている慣行、およびそこに含まれる情報について責任を負いません。
マースは、匿名化されたデータを第三者に販売することがあり、匿名化された情報または個人を特定できない情報を上記のように共有することがあります。マースは、匿名化された情報または個人を特定できない情報を、他の情報源から取得した他の匿名化された情報または個人を特定できない情報と統合する場合があります。ただし、個人を特定できないようにしたすべての情報は、個人を特定できない形式で保存し、使用します。マースの匿名化プロセスが適用されるデータ保護法に準拠していることを確認する場合を除き、個人を再び識別することを試みることはありません。また、一般的なビジネス分析のために、アドバイザー、広告主、投資家などの第三者と、集計済みの情報および匿名化したデータを共有する場合もあります。例えば、マースのサイト訪問者数や、最も人気のある機能やサービスを広告主に伝えることがあります。上記のすべての共有は、テキスト メッセージング発信者のオプトイン データと同意を除外します。この情報はいかなる第三者とも共有されることはありません。
マースの求人への応募
求職者がマースのグループ企業の求人に応募する場合、マースは適用されるデータ保護法に従い、本書で説明されている
ように求職者の個人情報を処理します。マースは求職者のプライバシーを尊重し、求職者の個人情報を求職者のものとして機密扱いします。本プライバシーに関する声明に記載されているように、また求職者であるあなたに関連して以下に記載されているとおり、マースは求職者の個人情報を使用および共有します。
求職者から収集する個人情報についてマースの求人に応募する場合、応募内容を審査するために個人情報を提供するようお願いしています。また、求職者は、追加の個人情報を提供することもできます（例えば、趣味や社会的嗜好に関するデータ、または人種、民族、障害状況な
どの機密性の高い個人情報）。すべての情報は自主的に提供され、提供する個人情報は求職者自身が選択します。なお、要求された個人情報を提供しなかった場合、応募職務に対しての適格性判断事項が限られ、求職者の採用に関する検討が難しくなる可能性がありますのでご注意ください。
第三者からのデータ

また、公共の情報源や第三者から求職者に関する情報を得ることもあります。例えば、適用法で認められている範囲で、求職者の応募書類の情報を確認したり、第三者を通じて身元調査を行ったりするためです。求職者が選択した場合、求職者は、求職者の市場で該当する場合、LinkedIn などの第三者のサイトで個人情報を提供することができます。マースがこの個人情報にアクセスすることを求職者が許可する場合、求職者は、マースが本プライバシーに関する声明に従って、かかる情報を収集、保存、使用することに同意するものとします。
求職者の個人情報の使用方法について
マースは、求職者の応募手続きのために、求職者の個人情報を以下の目的で使用します。
•

求職者の採用、評価、選考•

一般管理、人事管理、マネジメント•

満足度調査の実施（採用プロセスを管理および改善するためなど）•

経歴推薦状の確認、身元調査および関連する評価の実施•

法的要件および企業要件の遵守（多様性を監視するためなど）•求職者の応募やマースへの関心に関して、求職者との連絡•使用が許可される場合、今後の求職機会への利用

プロファイリングおよび自動意思決定
マースは、個人情報をデータ分析や統計分析のために処理する場合があります。法的要件を満たすため、またはマースの正当な利益のために、ユーザーの同意を得た上で、適用される法律で認められている場合には、グローバルレベルの採用
分析やダイバーシティモニタリングを実施することがあります。求職者は、ご自身に関する決定を自動処理のみで行わせない権利を有しています。それには、その決定がご本人に対する法的効力を生み出すか、大きな影響を与える場合のプロファイリングなどが含まれます。マースは、採用プロセスの一環として、候補者について単独で自動化された決定を行う
ことはありません。
マースは求職者の個人情報を誰と共有するのですか？
求職者の個人情報は、マースファミリーの中でも、業務を遂行するために本当に必要なマースのアソシエイトとの間でのみ共有され、ビジネス上の正当な必要性のある第三者に提供されます。求職者に特化した第三者とは、人材紹介会社、コンサルタント、身元調査会社、弁護士などです。これらのサービスプロバイダーは、求職者を雇用しているマースによって変わる可能性があり、時間の経過とともに変更されることがあります。マースは、個人情報を取り扱う第三者が、本プ
ライバシーに関する声明に沿った方法で、適用法に従って、個人情報を取り扱っていることを常に確認するよう努めています。
マースからのコミュニケーションについてマースまたは第三者の製品やサービスの販促のために、お客様の連絡先情報が使用されることを希望しない場合は、上記の連絡先にご連絡ください。
また、マースがお客様に販促用電子メールを送信する場合、お客様は電子メールの下部で購読を中止し、今後の販促用電子メールの受信を拒否することができます。場合によっては、適用法に従って、マースから販促用電子メールを送信する
前にお客様の同意を求めることがあります。同意を得ることを拒否することで、マースからの特定のメールが届かなくなります。

お客様が販促用電子メールを受信しないことを選択した場合でも、お客様がマースとの間で既に合意している商取引を促
進、完了または確認するための電子メールは受信することがあります。これらには、ペットの健康、予約のリマインダ
ー、登録の完了、ユーザーデータの修正、パスワードのリセット要求、取引の確認、発送の通知、およびマースとの取引に不可欠なその他の通信が含まれます。
テキストまたは SMS メッセージを送信することもできます。場合によっては、適用法に従って、マースからのテキスト
メッセージの受信をオプトインする必要がある場合があります。お客様はいつでも、テキストメッセージに STOP と入力
して返信することによって、マースからの特定のテキストメッセージ（予約通知テキストを除く）の受信をオプトアウト
できます。
明記されていない限り、すべてのテキストメッセージングサービスはお客様に無料で提供されます。メッセージ、データ
レート、その他の料金が適用される場合があります。お客様は、マースの製品またはサービスのいずれかを使用した結果として発生した携帯電話料金（使用、サブスクリプションなど）に対して責任を負うものとします。テキストメッセージの送受信の料金については、携帯通信会社の料金プランをご確認ください。
未成年者
マースのウェブサイトはほとんどが成人を対象としています。ウェブサイトが未成年のオーディエンスを対象としている
場合は、現地の法律に従って、親または保護者から同意を得ています。
詳細については、マースマーケティングコードをご覧ください。本ポリシーに違反して、お子様がメールマガジンに登録したり、個人情報を提供したりしたことを知った方は、本プライバシーに関する声明の冒頭に記載されている連絡先にご報告ください。未成年のユーザーが保護者の許可なしに個人情報を提供したことに気付いた場合、マースはそのアカウン
トを停止し、そのユーザーが提供したすべての個人情報を可能な範囲で削除します。
広告および Cookies
インターネットベース広告に関するマースの方針は何ですか？
オンラインインタレストベース広告と Cookie の使用に関するマースの慣行の詳細については、Ad Choices に関する通知および Cookies に関する通知をご覧ください。
その他の有益な情報: 他に知っておくべきことはありますか？データはどこで保管および処理されますか？
マースが収集または受信する個人情報は、米国で、またはマースあるいはマースのサービスプロバイダーが施設を有する
その他の国で保管および処理される場合があります。
個人情報を保存するサーバーおよびデータベースは、お客様が本サイトにアクセスした国以外の国や、お客様の居住国と同じプライバシー法を持たない国に設置されている可能性があります。したがって、マースにご提供いただく個人情報は、法的要件に従って、海外に送信される場合があります。マースは、本プライバシーに関する声明に従ってのみ、個人情報を収集、処理、および使用します。
個人情報の保管期間はどのくらいですか？

マースは、正当なビジネス目的がある限り、マースのデータ保持ポリシーに従って、お客様の個人情報をを保持し、保管します。但し、法律により、さらに長期間の保持が義務付けられているか、許可されている場合を除きます。
チャットルーム、掲示板、その他のインタラクティブなフォーラムなど、一般に公開されている個人情報はどうなりま
すか？
マースは、チャットルーム、掲示板、または訪問者が相互に楽しめるコメントまたは情報を投稿できるインタラクティブ
エリアを提供する場合があります。チャットルーム、掲示板、メッセージボード、ソーシャルネットワーキングの機会、その他のインタラクティブエリアがある場合は、掲載されている規則をご確認ください。マースのサイト利用規約だけでなく、ユーザーはそこに掲載されている規則にも拘束されることになります。参加規則では、年齢制限の他にも、中傷的、不快、または扇動的なコンテンツの投稿に関する制限が設けられる場合があります。オンラインで投稿する情報は、すべてが公共の情報です。ご自身が自発的にオンラインに投稿される情報について、マースは責任を負いません。オンラ
インで個人情報を公開する際には、十分注意を払ってください。
譲渡
マースは、合併、買収、事業分離、破産、およびマースの資産の全部または一部の売却を含むがこれに限定されない、直接的または間接的な再編成プロセスの過程で、お客様の個人情報を共有または転送することがあります。お客様の個人情報は、そのような取引の完了後、および、または評価処理中の転送に共有されることがあります（守秘義務が適用されます）。 転送された場合でも、お客様の同意がない限り、お客様の個人情報は、本プライバシーに関する声明、または少なくとも本プライバシーに関する声明と同程度にお客様のプライバシーを保護するポリシーの対象となります。
個人情報はどのように保護されていますか？

マースは、適切な組織的および技術的対策を設定し、お客様の個人情報のセキュリティを保護しています。またサービス
プロバイダーにも同様の対応を要求しています。ただし、インターネットを介したデータ送信には固有のリスクがあるた
め、データ送信の安全を完全に保証することはできないことをご理解ください。したがって、マースは、お客様がマースに送信するデータのセキュリティを確保または保証することはできません。また、お客様は、お客様がご自身の責任でマースにデータを送信することをご理解ください。またお客様にも、個人情報を保護するために追加の対策を講じることをお勧めします。それに該当するのは以下のような事柄です。最新のウイルス対策ソフトウェアをインストールする、使用後はブラウザーを閉じる、ログイン資格情報やパスワードを秘密にしておく、ソフトウェアとアプリケーションを定期的に更新して、最新のセキュリティ機能を確保する、などがあります。
マースがセキュリティ システムの違反を発見した場合、お客様が適切な保護措置を講じることができるように、電子的に通知を試みる場合があります。お客様は、サイトを使用するか、個人情報をマースに提供することにより、サイトの使用に関連するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題に関して、マースがお客様と電子的に連絡できることに同意するものとします。セキュリティ侵害が発生した場合、マースはサイト経由で通知を掲載する場合があります。このような状況では、提供された電子メール アドレスに電子メールを送信することもあります。お住まいの地域によっては、セキュリティ違反の通知を書面で受け取る法的権利がある場合があります。マースが採用しているセキュリティ対策についてご不明な点がございましたら、本プライバシーに関する声明の冒頭に記載されている連絡先にお問い合わせください。
個人情報の国外への転送
マースに個人情報を提供いただく場合、その個人情報を関連会社や子会社、またはその他の第三者に転送する場合があります。その際には、現地の法律に従ってこれを行います。法的要件に従って、お客様がお住まいの国または法的管轄区域

から他の国または法的管轄区域へと、国境を越えて個人情報を転送する場合もあります。法律で義務付けられている場
合、マースは欧州連合、欧州経済領域（EEA）、およびスイスからのデータ転送に主に欧州連合委員会標準契約条項を使用します。必要に応じて、マースは英国からのデータ転送に英国国際データ移転契約を使用します。他の法域間の移転については、関連する法律の下で適宜、国外への転送に適用される他の法的メカニズムに基づき、これを行います。
お客様に適用される可能性がある法律および権利お客様がお住まいの地域によって、付与されている権利が異なる場合があります。マースはいかなる権利請求にも、現地の法規制に従って対応します。
お客様、またはお客様に代わって行動する権限のある代理人が、合理的な時間内に、(1) 以下に定める権利のいずれかに関連する要求を行う、(2) 要求に関してマースが下した決定に不服を申し立てる、または (3) マースが行動を拒否したことに対して不服を申し立てることを希望する場合、上記の連絡先情報を使用してご連絡ください。要求を完了する前に、確認が必要になる場合があります。例えば、マースがお客様についてすでに取得している情報の確認を依頼するかもしれません。要求に関して提供された個人情報は、要求者の身元または権限を確認するためにのみ使用します。他の個人に代わって行動する権限を付与されているという十分な証拠を提出しない場合、授権された代理人からの要求をマースが拒否する場合があることに注意してください。
知る権利またはアクセスする権利
お客様には、ご自身の個人情報が処理されているかどうかについて確認を取る権利があります。その場合、お客様は個人情報およびその他の情報にアクセスする権利を有します。その他の情報とは、個人情報の目的、カテゴリ、個人情報が開示された、または開示される予定の受信者（または受信者のカテゴリ）、第三国または国際機関の特定の受信者について

は、可能な場合、個人情報が保存される予想期間、または可能でない場合は、その期間を決定するために使用される基
準、お客様の権利などに関する情報を指します。
法律で実現可能かつ許可されている場合、マースは処理中の個人情報の写しを提供します。それ以上の写しについては、
事務管理費に基づいて妥当な料金を請求する場合があります。電子的手段で依頼する場合、別段の要求がない限り、情報は電子的な形式で提供されるものとします。
訂正、修正、および完成する権利
情報が不正確または不完全である場合、お客様には自身の個人情報を訂正、修正、または完了する権利があります。
消去する権利（「忘れられる権利」）
特定の状況において、お客様には自身の個人情報を削除または消去する権利があります。該当例については、下記を参照ください。
•

お客様の個人情報を処理する目的を果たしたために、不要になった場合•

お客様が、処理の根拠となる同意を撤回し、処理するにあたり他の法的根拠がない場合•

お客様が処理に異議を申し立てられ、処理の正当な根拠をそれ以上に支持するものがない場合•

お客様の個人データが違法に処理された場合•マースが従うべき法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を消去しなければならない場合

この権利は、以下のために処理が必要な場合は適用されません。
•

表現と情報の自由の権利を行使するため•法的義務を遵守するにあたり、従うべき法律が必要とする処理に対応するため•

公共の利益のために行われる業務を遂行するため•

公衆衛生の分野における公益を実現するため•

公益のための保管、科学的または歴史的研究、または統計的な目的を達成するため•マースの法的請求の確立、行使または抗弁のため処理を制限する権利
お客様には、以下を理由に処理を制限する権利があります。
•

マースが個人情報の正確性を検証できる期間に、お客様が個人情報の正確性に異議を申し立てる場合•処理が違法であり、お客様が個人情報の消去に反対し、その使用の制限を要求する場合•

マースで個人情報が処理され、不要になったものの、お客様が法的請求の確立、行使、または抗弁のためにその情報を要求する場合•

マースの正当な根拠がお客様の根拠に優先されるかどうかの検証中、お客様が処理に反対する権利を行使された場
合データポータビリティーの権利
お客様には、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、マースにご提供いただいた個人情報を受け取る権利があります。合意または契約に基づき、自動化された方法で処理される場合、お客様には自身の個人情報を別の管理者に送信する権利があります。
異議を申し立てる権利
お客様には、お客様の特定の状況に関連する根拠に基づいて、正当な目的のためにマースが個人情報を処理することに意義を申し立てる権利があります。特に、お客様は、お客様の個人情報が、マースの正当な利益に基づいて、マースグルー
プ全体で統合されることに異議を唱える権利を有する場合があります。データ主体の利益、権利、自由を侵害する処理について正当な根拠がある、または法的請求の確立、行使、防御に必要な場合を除き、マースは個人情報の処理を停止します。 個人情報がプロファイリングなどダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、お客様はいつでも異議を申し立てることができます。
プロファイリングおよび自動化された個人の意思決定をオプトアウトする権利
お客様は、現地法に基づく一定の例外を除き、プロファイリングを含む自動処理のみに基づく意思決定を適用されない権利を有する場合があります。
同意を取り消す権利

個人情報の処理がお客様の同意に基づいている場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし撤回しても、撤回以前の同意に基づく処理が適法なものであることに変わりはありません。
匿名の権利
お客様には匿名性を要求する権利もあります。その場合、お客様の個人情報が収集または処理されることはありません。
ただしこの権利を行使する場合、マースはお客様が希望する製品またはサービスを提供できない場合があります。
監督当局に苦情を申し立てる権利
お客様には監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
個人情報の販売、共有、ターゲティング広告をオプトアウトする権利
お客様は、お客様の個人データの第三者への販売または共有を「オプトアウト」する権利（または、消費者が 16 歳未満である場合、お客様またはお客様の親がオプトインしていない個人情報を販売させない権利）、またはターゲティング広告を目的とする個人情報の使用をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、フッターにある[プライバシーの選択]リンクを使用してリクエストを送信してください。マースは、グローバル プライバシー
コントロールのオプトアウト設定信号も認識しています。グローバルプライバシーコントロールは、こちらでご利用いただけます。グローバル プライバシー コントロールは、デバイスと個々のブラウザに適用されるため、デバイスやブラウ
ザを追加する場合は、グローバル プライバシー コントロールを有効にする必要がある場合があります。
機密性の高い個人情報の使用および開示に同意する、および/または使用を制限する権利

お客様が米国にお住まいである場合、お客様には、マースがサービスを実行するため、合理的に期待される、または適用される規制の下で許可されたとおりに製品を提供するために必要となる、機密性の高い個人情報の使用に同意する、および/またはその情報の使用を制限する権利を有する場合があります。この権利を行使するには、フッターにある[プライバシーの選択]リンクを選択してください。正確な位置情報の共有を停止するには:o モバイルアプリを使用して、モバイルデバイスの設定を更新してください。
o iPhone では、[設定] > [プライバシー] > [位置情報サービス]に移動し、アプリを選択します。アプリを選択 > [場所]をタップします。下にスクロールして、[正確な位置情報]トグルを[オフ]にスライドします。
o Android では、[位置情報サービス] > [Google 位置情報の精度]に移動します。位置精度の向上をオフに切り替えます。
差別されない権利権利を行使した後でも、企業から同等のサービスと価格の提供を受ける差別のない権利があります。
シャインザライト ディスクロージャー
カリフォルニア州の法律により、カリフォルニア州の居住者は、ダイレクトマーケティングの目的での第三者への個人情報の開示に関する特定の情報を請求することができます。このような請求をする場合は、上記のフォームの「リクエスト
詳細」の部分、または電子メールの場合は件名に「Shine the Light」と記入してください。

なお、これらの権利の一部には、行使回数の制限があります。認可された代理人を指定し、お客様に代わって要求してもらうことができます。代理人は、お客様の承認を証明する書類を提出する必要があります。マースは、お客様から代理権を与えられたことを証明する書類を提出しない代理人からの請求を拒否することがあります。
指標
カリフォルニア州法に従って提出され、マースが過去 1 年間に受領、履行（全部または一部）、および拒否した個人情報のアクセス、削除、および販売拒否の要求に関する指標については、こちらをご覧ください。
追跡禁止（Do-Not-Track）情報開示への対応
マースは、技術的な制約を条件として、お客様の個人情報を追跡しないように要求するブラウザ設定に対応するために最善を尽くしていますが、すべてのユーザー設定またはシグナルに対応できない場合があります。
金銭的インセンティブ
マースは、主にオファーの一部として識別子と連絡先情報を要求するさまざまな金銭的インセンティブを随時提供する場
合がありますが、お客様の顧客記録からの情報を要求する場合もあります。オファーに関連して要求された個人情報を含む、金銭的インセンティブの条件は、金銭的インセンティブに登録した時点で提供されます。これらのオファーを計算する際に、オファーに関連する費用とデータの価値を考慮します。提供された指示に従って、いつでも金銭的インセンティ
ブを撤回することができます。電子メールに関するオファーについては、受信したマーケティング用電子メールの「登録解除」リンクから登録を解除できます。テキスト メッセージを含むオファーの場合は、テキスト STOP を送信してください。他のすべてのオファーについては、オファーと共に提供されている指示に従ってください。

本プライバシーに関する声明の変更
マースは、本プライバシーに関する声明に記載されている方法でのみお客様の個人情報を使用します。マースがお客様の個人情報を収集した時点で明示した方法とは異なる方法でお客様の個人情報を使用することを決定した場合は、お客様に通知します。本プライバシーに関する声明の英語版と翻訳版の間に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。