2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングみやまえ南平台
環境・体制整備１．

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい

4

はい

どちらともいえない2

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見もう少し広いといいなと感じます。
日々のウォーキングに加え、屋外での活動も多いので、とても有り難いです。満足しております。

施設からのコメント
法令を遵守したスペースとなっています。レイアウトを工夫するなどさらに改善を検討していきます。

２．

職員の配置数や専門性は適切であるか
はい

5

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見
問題行動に対して適切に対応頂いて、その報告もして下さるので安心しております。

施設からのコメント
今後も引き続き、報酬に見合う可能な範囲で職員数の充実に努めてい参ります。専門性につきましては、定期的な個別面談の機会等を捉えてご説明させていただいております。

３．

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置等バリアフリー化の配慮は適切になされているか
はい

2

はい

どちらともいえない

5

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント-1-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングみやまえ南平台
適切な支援の提供
４．

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析されたうえで、放課後等デイサービス計画が作成されているか
はい

6

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
利用開始して3ヶ月程ですが、事前の聞き取りをしっかりしていただき、保護者会にも声掛け頂き意見交換の場に参加することができました。

施設からのコメント
法人全体で統一のアセスメント・シートを用いて一人ひとりきめ細かく評価を行い、それを踏まえ保護者様と個別面談を実施、その中でニーズや課題を客観的に分析し、個別支援計画に反映させています。

５．

活動プログラムが固定化されないように工夫されているか
はい

4

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
公園でのウォーキングや水中ウォーキング、就労に向けてのワーク、お出かけ等色々と考えて頂いて、有り難いです。

普段の生活ではなかなか行けない場所や行事に参加でき、本人の世界が少しずつ広がっていると思います。

施設からのコメント
ウイング・グループ内の約20施設が集まりアイデア交換を行う等、活動プログラムが固定化しないよう工夫、改善に取り組んでいます。

６．

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるかはい0

はいどちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

4

いいえ

代表的なご意見
現状その様な活動はまだ必要無いかと思っております。特に問題ありません。
特に必要とは考えていません。
施設からのコメント
保護者の皆様の中でも、交流などをご希望の方、そうでない方の双方がいらっしゃいますので、様々なご意見を伺いながら、引き続きの課題として検討して参ります。

-2-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングみやまえ南平台
保護者への説明等
７．

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされているか
はい

6はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
利用スタート前の面談等で伺っております。

施設からのコメント
契約時に説明し、施設内掲示も行い丁寧な説明を行っています。定期的な個別面談の際にも必要に応じて説明するようにして参ります。

８．

日頃から子どもの状況を保護者と伝えあい、子どもの発達の状況や課題について共通理解が出来ているか
はい

5

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント

９．

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい

4

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

2

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント-3-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングみやまえ南平台
保護者への説明等
10． 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい

2

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

2

いいえ

代表的なご意見コロナ禍なので、今は仕方ないと思います。
なかなか難しい状況かと思いますが、保護者会での意見交換はとても励みになるので定期的な開催があると有り難いです。

施設からのコメント
ニーズの有無を含め、引き続きの課題として検討して参ります。

11． 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい

4

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
他のお子さんや保護者様からの苦情についてはこれまで聞いた事はありませんが、本人の問題行動に対しては連絡帳で報告頂き、適切な対応をして頂いています。

利用を始めてまだ半年なので、なんとも言えません。
施設からのコメント
施設の苦情対応者のみならず、本部にも苦情対応窓口を設置し、体制を整備するとともに、保護者様にも周知を行い、迅速かつ適切に対応する態勢となっています。

12． 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい

4

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
他のお子さんや保護者様からの苦情についてはこれまで聞いた事はありませんが、本人の問題行動に対しては連絡帳で報告頂き、適切な対応をして頂いています。

利用を始めてまだ半年なので、なんとも言えません。
施設からのコメント
施設の苦情対応者のみならず、本部にも苦情対応窓口を設置し、体制を整備するとともに、保護者様にも周知を行い、迅速かつ適切に対応する態勢となっています。

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2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングみやまえ南平台
保護者への説明等
13． 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい

6

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

はい

6

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント

14． 個人情報に十分注意しているか

代表的なご意見

施設からのコメント

非常時の対応15． 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
はい

3

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント-5-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングみやまえ南平台
16． 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい

4

はい

どちらともいえない2

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

はい

6

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント

満足度
17． 子どもは通所を楽しみにしているか

代表的なご意見家でもウイング、ウイング、と言っています。
様々な活動があり体を動かす事が楽しみな息子は通所を楽しみにしている様子で、本当にありがたいです。

施設からのコメント
ご利用者の特性等を踏まえ、またひとり一人のお子さまの成⾧に向けたプログラムとなるよう、研究を積み重ねていきます。

18． 事業所の支援に満足しているか
はい

6

はい

どちらともいえない0

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見いつも有り難うございます。多くの活動を通して、本人の世界が広がっている事に感謝しております。今後もご指導よろしくお願い致します。

施設からのコメント
みなさまにご満足いただける支援となりますよう、不断の努力を積み重ねて参ります。

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