SDGs ACTION BOOK 2O21

Action for a Sustainable Futureトップメッセージ

お客さまの真のビジネスパートナーとして新たな価値を協創し、SDGs 達成へと行動を加速します。
サステナブルな未来の実現へと、激動する社会
2021 年、日本は大きな環境・社会課題のうねりの中にいます。環境課題では 、2020 年 10月の政府による方針表明を機に 、「 2050 年までに日本でカーボンニュートラルを達成する」という国家目標が策定され 、脱炭素化に向けた施策が各所で急加速しています。同様に循環型経済（サーキュラーエコノミー ）の実現に向けた取り組みも官民連携で活発化し、ものづくりや経済活動のあり方に影響を強めつつあります。社会面では新型コロナウイルス感染症にともなう「ニューノーマル（新常態）」を背景に、日常やビジネスの現場へとAI 活用や自動化といったデジタル技術が浸透し、人びとの生活に変革が広がっています。このような中、私たち NTT
コムウェアグループは、「お客さまの真のビジネスパートナーとして新たな価値を協創する」を合言葉に、さまざまな環境・社会課題の解決へと日々取り組み、サステナブルな未来の実現へと挑戦しています。

着実に成果をあげる、私たちの SDGs 貢献
より良い明日、すべての人びとがいきいきと暮らせる未来の実現へと国や組織の枠を超え協働する同枠組みが、2030 年の達成目標年まで10 年を切る現在、私たちの事業の現場では、貢献のあり方に関する議論が活発化しています。
その成果は着実に実を結んでおり、2020 年度も数多くの SDGs に対して貢献する成果をあげることができました。例えば SDG8「働きがいも経済成長も」に対する貢献として、勤務管理業務を支援する一連の機能をクラウド環境で提供するソリューション follow® の事例をご紹介しています。現在、多様な働き方を前提とした健康経営が重要となっています。これを踏まえ、出退勤・勤務場所・健康状態等の情報をチャットツールから投入できる新機能を提供開始
しました 。この機能により適切な勤務管理と健康管理が実現可能です。

NTT COMWARE GROUP

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SDGs ACTION BOOK 2021

新型コロナウイルス（ COVID-19）への対応について

また 、SDG11「 住み続けられるまちづくりを」に貢献するソリューション「 smart 路面点検対応の状況サービス」をご紹介しています。現在、日本各地では公共インフラである道路の老朽化が進み、道路の維持修繕費用の問題と併せ大きな社会課題となっています。この問題を AI および

NTTコムウェアでは、新型コロナウイルス感染拡大を受け、感染症対策本部を立ち上げ、経営ネットワーク技術を活用して解決します。

陣の随時関与のもと、各種の対応策を講じてきました。具体的には、国内初の感染者が確認され当冊子で昨年以上に多い活動事例をご紹介できることを、大変嬉しく思います。コーポレート

た 2020 年 1 月下旬以降、注視すべき事業リスクとして監視を強化。社員の安全健康はもちろ

メッセージ「心をつなぐ 、社会をつなぐ」を合言葉に 、私たちはこれからも社会課題に対するん、自社の BCP ならびに通信をはじめ、電気、ガス、⽔道、医療、交通、金融、流通など、社会生価値創造へと全員で挑戦し、皆さまとともに歩みます。

活を支える事業者としての使命を果たすため、内外の動向を注視すると同時に、グループ全社を対象に時差出勤およびリモートワークの活用、設備衛生・健康管理の徹底、Web 会議などのリ「 NTTグループサステナビリティ憲章」の再構築

モートツールの積極的活用など、適時に対応を講じ、感染の防⽌に努めてきました。

NTTグループは「持続可能な社会」の実現に向けて「 NTTグループ CSR 憲章」を昇華し、よりまた社会全体が同ウイルスにより大きく経済・日常活動が制約される中、NTTグループは教広い概念としてSDGs 、ESG 、CSVを包含したグローバルにも通じる「 NTTグループ サステナ育支援や地方自治体・企業・事業主への支援など、さまざまな支援施策を講じてきました。

ビリティ憲章」に再構築しました。新憲章は「 Self as We 」の考え方を基本にすえ、持続可能なNTTコムウェアもその一環としてクラウド型勤務管理システム「 follow® 」の無償提供を2021 年「自然（地球）」との共生、「 文化（集団・社会～国）」の共 栄、「 Well社会に向けた 3 つのテーマ

2 月2 日～ 2021 年 3 月31 日の期間にお申し込みをいただいた方に対し6ヶ月間の無償提供をいbeing（幸せ）」の最大化を設定しています。加えて、サステナビリティの取り組みのひとつとしたしました。NTTグループによる取り組み の状況は 、下記サイトで開示しています。て新 たな 環 境 エ ネ ル ギービジョン「 NTT Green Innovation toward 2040」を 定 め 、2021 年 9 月、NTT は「 with/after コロナ社会における NTT グル ープの変革の方向性」「環境負「 Well-being 」社会の実現に向けてESG への取り組みによる企業価値向上をめざし、として、分散型ネットワーク社会に対応した新たな経営スタイルの推進を表明しました 。NTT

荷ゼロ」と「経済成長」といった背反する目的の同時実現をめざしていきます。また人権憲章をコムウェアもこの決定に即し、今後の NTT グループの動向を踏まえつつ「新たな経営スタイリファインし、社会の期待に即した、さらなる取り組みの強化を推進します。

ルへの変革」へと機動的に取り組み 、新常態に適応したソリューションの開発ならびに事業

当社においてもこれら「 NTT グループサステナビリティ憲章」等の再構築を踏まえ、今後体制の構築を加速します。

「環境方針」「人権啓発基本方針」を再構築し、サス「 NTTコムウェアグループ CSR 活動指針」
テナブルな社会の実現に向けてより一層、貢献していきます。

新型コロナウイルス感染症の流行へのNTTグループの対応について

NTTコムウェア株式会社
代表取締役社長

https://group.ntt/jp/covid19/

Masato Kuroiwa

NTT COMWARE GROUP

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SDGs ACTION BOOK 2021

NTTコムウェアのCSR
社会と価値を協創する経営
NTTコムウェアは 、日本の通信インフラを支え、人びとの暮らしを変えていきたいという想いを胸に 、お客さまに最適なソリューションを提供してきました 。ビジネスインテグレーターとして私たちは品質と信頼性を追求し、お客さまとともに考え、動き、真のパートナーとして新たなビジネス価値を「協創」していきます。

（2017 年改定）
NTTコムウェア・ビジョン

NTT コムウェア・アイデンティティ

コーポレートメッセージ

NTTコムウェアは品質と信頼性を追求し、心をつなぐ 、社会をつなぐお客さまとのビジネス価値の協創を通じて、豊かなコミュニケーション社会の実現に貢献します。
行動指針
お客さまの永続的な発展と新たなビ

企業価値向上のために、プロフェッ

多様性を尊重し、社会の発展と安定最高のチームパフォーマンスのため⾃分の夢を実現するために、⾃らのジネスの価値創造のために、お客さショナルを目指します・育てます。のために社会の一員としての役割に、“わかっているけど誰もやってい可能性を信じ、○○し続けます。

を果たし、ルールを守ります。

ない仕事”に進んで取り組みます。

まとともに考え、ともに行動します。

NTTグループ CSR 憲章

NTTグループの一員としてNTTグループは 、「 NTTグループCSR 憲章」を基本として、社会的課題の解決を通じた持続的な成長の実現に努めています。同憲章は、グループのあり方を表現した「 CSRメッセージ」と、具体的な重点取り組み項目を示した4つの「 CSRテーマ」から構成されており、グループ一体となって取り組んできました 。
私たちも「 NTTグループCSR 憲章」に基づき、自らの事業活動に応じたCSR 活動指針（次頁）を策定し、社会的課題の解決に取り組んできました 。

新サステナビリティ憲章の制定（2021 年 11 月 10 日）

2021 年 11 月 10 日、NTTグループは、サステナビリティ憲章を制定しました。これを受け私たちの CSR 活動も、今後、CSR 活動指針の見直しなどを随時進めていきます。
サステナビリティ憲章の詳細は 14 ページをご覧ください 。
NTT COMWARE GROUP

3SDGs ACTION BOOK 2021

社会に貢献する、私たちの CSR 活動指針
NTTコムウェアのCSRは、「 NTTグループ CSR 憲章」に即しつつ、自社の事業の特性を踏まえた行動を重視しています。また、その尺度としてSDGsを重視しています。
なお、2021 年11 月のNTTグループサステナビリティ憲章の制定（14 ページ）をふまえ、今後、CSR 活動指針も再検証を開始する方針です。
これからも、持続可能な社会に貢献する企業グループであり続けるため、社会の変化を見据えつつ、多面的なCSR 活動をグループ一体で展開していきます。

CSRメッセージ
私たちNTTコムウェアグループは 、高い倫理観と技術力を持って最高のサービスと信頼を提供し、お客さまとのビジネス価値の協創を通じて、事業活動を通じた社会的課題の解決に取り組み 、人と社会と地球がつながる安心・安全で持続可能な社会の実現に貢献します。

CSRテーマ

関連する主なSDGs

人と社会のコミュニケーション
私たちは 、社会の持続的発展の た め 、お客さまのデジタルトランスフォーメーションをサポ ートすることにより、現在生じている国内外のさまざまな社会的課題に加えて、今後の技術革新の結果もたらされる新たな社会的課題の解決にも取り組み、より豊かでスマートな社会の実現に貢献します。

人と地球のコミュニケーション
私たちは 、NTTコムウェアグル ープ事業全体に わ たって環境負荷を低減し、ICT の利活用による社会全体の環境負荷低減に取り組み、さまざまな地球規模での環境問題の解決に努めます。

安心・安全なコミュニケーション
私たちは 、社会を支え生活を守る重要なICTソリューションを提供する企業グループとして、社会的・倫理的な課題の克服に真摯に取り組み、情報セキュリティーの確保や災害・サイバー攻撃にも強い安心・安全なコミュニケーション環境を提供します。

チー ム NTT のコミュニケーション
私たちは 、“チームNTT”として心身ともに健康で、さまざまなパートナー の皆さまとともに高い倫理観と人権意識を持って事業に取り組み 、ダイバーシティを尊重した働きやすい職場環境の整備や個の成長に努めて、豊か な地域社会づくりに貢献します。
NTT COMWARE GROUP

4SDGs ACTION BOOK 2021

SDGs Action Highlight
SDG 3Action for a Sustainable Future

すべての人に健康と福祉を人びとの健康増進に向けた、協働の推進

社会の期待

NTTコムウェアグループは 、ICT および AI・データサイエンスの専門家として、それら技術を用いた社会課題解決に取り世界中の人が健やかに暮らせる社会をつくることは 、人類組んでいます。医療・福祉への技術展開においては今まで培ってきた技術を応用し、健康増進へとイノベーションの力で共通の願いです。現在、健康や福祉の課題が依然として多く貢献するとともに、ヘルスケア分野に挑戦しています。

存在し、治療が困難な病気への対処法や、医療・保健サービス

糖尿病治療にAI技術を活かす、実証研究の十分な提供などが急がれます。SDG3は、それらの解決に、より強い協働を唱えており、企業も医療・研究機関などと連携を強めています。

糖尿病は世界的に患者数も多く、その適切な治療法の実にインスリン療法を選択した患者さんの記録をAIに機械学現が長年にわたり模索されている病気です。中でも糖尿病習させ、初期治療にインスリン療法が必要かの判断能力に患者にインスリンを投与すべきかどうかという投薬判断は、ついて、非専門医との比較も含めて検証しました 。AIはイ

細心の注意を要する課題です。NTTコムウェアは 、新潟大

ンスリン療法が必要か専門医と同等レベルの判断が可能で学との産学連携協定の一環として同大医学部と協働し、糖あり、診療現場における重要な治療方針決定に関して支援

尿病治療へのAI 活用に取り組んできました 。

が可能であることを示しました 。その成果は医学系論文誌

チームは、診療記録データを活用し、専門医が初期治療に掲載され、注目を集めています。

AI を活用した投薬判断支援

AI による投薬判断への投薬判断モデル作成

支援情報の提供

患者のバイタルデータ

診療記録データNTT COMWARE GROUP

5SDGs ACTION BOOK 2021SDGs Action Highlight
SDG 5

Action for a Sustainable Future

ジェンダー平等を実現しよう

ダイバーシティ＆インクルージョンの継続的な実践

社会の期待

NTT コムウェアグループは 、法令遵守はもちろんのこと、ともに働く人の安全と健康、多様性を尊重することを重視してSDG5は、個人の属性によらず能力を活かす機会を提供されるいます。その一環として女性の活躍推進にも継続的に取り組んでおり、実現に向けて社内制度の整備に加え、社員の意識ジェンダー平等社会の実現をめざしています。日本の女性活躍醸成など多様性が尊重された活力ある社会の実現を推進しています。

推進は先進諸国と比べて立ち遅れているという指摘のある中、女性活躍推進ネットワーク（通称：WAVE）を中心とした、継続的な活動

政府は2019年に女性活躍推進法を改正。301人以上が働く企業に対しては、自社の女性活躍に関する状況の把握や女性活躍を進める取り組みの策定、情報の公表など率先した貢献を求めています。

NTTコムウェアはかねてより2025 年度女性管理者比率

管理者の座談会記事や、部下のワーク・ライフ・バランスの10.0％以上を掲げ、また改正女性活躍推進法の内容も踏ま実現に貢献している管理者インタビュー記事の社内への発えつつ、その推進の一環として女性活躍推進ネットワーク

信、ダイバーシティカードゲームをWAVEメンバー の職場「 WAVE」 活動を実施しています。

で実施することによる多様性の理解推進等、さまざまな活＊

WAVEのメンバーは各職場のリーダー層（課長職一歩手動を展開しました。また気付きを促進する異業種交流会も前の女性社員）を中心に構成され、自身の成長のみならず、継続実施しており、2020年度はオンライン形式で「 withコ周囲への働きかけを通じて女性が安心して活躍できる職場ロナでの働き方」を積極的にディスカッションしました 。

環境づくりの実現に向け、活動を行っています。

＊ Woman Action Variety Enjoy の略。女性の視点でさまざまなアイデアを出しつつ2020 年度は不安や障壁を乗り越えて活躍している女性

2020 年度の活動の様子（カードゲーム、座談会）

女性の視点でさまざまなアイデアを出しつつ楽しく行動、周囲を巻き込んで波を起こそうという意味を込めています。

NTT COMWARE GROUP

6SDGs ACTION BOOK 2021

楽しく行動し、周囲を巻き込んで波を起こそうという想いを込めたネーミング

SDGs Action Highlight
SDG 8

Action for a Sustainable Future

働きがい も経済成長も社会全体に向けた、働き方改革の促進

すべての人が健康かつ働きがいを持って仕事に臨める環境のNTTコムウェアグループは、かねてより、ICTを活用した製品・サービスで、日常および経済活動の変革に貢献することをめざしてきました。新常態に即した働き⽅の提案も、その⼤きなテーマであり、既にさまざまなお取引先と、SDG8 に貢献実現は 、生産的で活力ある社会の実現に不可欠です。SDG8

しうる先進的な取り組みを開始しています。

社会の期待が、生産性の継続向上とディーセント・ワークを、ともに重要

follow® による幅広い企業での健康経営の推進な目的に位置づけている理由です。withコロナの日常・ビジネス環境の中、その重要性は一層増しており、ICT企業のイノベーションに期待が高まっています。

「 follow® 」は、企業の勤務管理業務を支援する一連の機投入できる新機能「follow®チャットボット」を、2021年2月能をクラウド環境で提供するソリューションです。NTTグより提供開始しました。
「Microsoft Teams」や「elgana」

ループをはじめ 、製造業、流通業など、累計約400社に採と連動して手軽に勤務管理を行える同機能により、リモート用されています。

ワークで不足しがちとなったコミュニケーションを促進する

現在、新常態に即し、多様な働き方を前提とした健康経とともに、適切な勤務管理と健康管理を実現します。

営が重要となっています。これを踏まえ、出勤・退勤・勤務場所・勤務内容・健康状態等の情報をチャットツールから健康経営に貢献する、follow® チャットボットの機能
機能

NTT COMWARE GROUP

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出勤報告

出勤時に体調、体温、勤務場所、終了予定時刻を登録できます。

退勤報告

退勤時に業務実績を登録できます。

在宅勤務申請在宅勤務予定日、勤務場所、業務予定を入力できます。

年次有給休暇

年次有給休暇の申請・確認・削除ができます。

作業内容登録

作業内容の登録ができます。
（工数オプションご利用の方限定の機能です）

SDGs ACTION BOOK 2021

SDGs Action Highlight
SDG 9

Action for a Sustainable Future

産業と技術革新の基盤をつくろう

より快適な社会をもたらす、イノベーションの実現

SDG9は 、人びとが将来にわたり、先進的で快適な生活を送「協創型イノベーションで未来を創る」を合言葉に、お客さまとともにより快適で便利な社会のNTTコムウェアグループは、実現に貢献するソリューションの開発を続けてきました。現在はNTTグループのシナジーを発揮しつつ、IoT やAIを活用し、ることができる社会を実現するために、イノベーション（技術ビジネスや日常生活を革新する多彩なサービスの提案を進めています。

社会の期待革新）を社会全体で推進することを唱えています。とくにICTマルチオーケストレータによる、B2B2Xプロジェクトへの貢献企業に対しては、社会やコミュニティに改善インパクトをもたらす先進技術の開発とその実⽤化を通じ、主体的に貢献することが期待されています。

NTTグループは、B2B2Xモデルに基づき、スマートワー

2019 年に米国ラスベガス市で始まっ た同取り組み は 、ルドの実現を提唱しており、中でもスマートシティ分野にお2020年2月のマレーシア・サイバージャヤ地区での渋滞解

いてはコグニティブ・ファウンデーション 構想に即し、各地消実証実験、同年8月の米国インディアナポリス市での大規でその実現に取り組んでいます。NTTコムウェアは同構想の模イベント活用などに展開されており、AIを用いた機能拡キーテクノロジーとなる「マルチオーケストレータ」の開発、張の検討を進めています。

®

サービス提 供、技 術 支 援でその 実 現に 貢 献しています。
ラスベガス市の公共安全ソリューションのイメージ図 ～ NTTグループが提供するソリューションの価値
群衆人数、車両数、人物、車両、異音などを検知・予測することにより「現場状況把握」を実現し、一次対応者派遣等のレスポンス時間を短縮

先進的な分析⇒現場状況把握

複数センサーからの情報

リアルタイム検知

高度分析

人物・車両検知

群衆人数予測異音検知

マルチセンサー分析

NTT のデータセンター

マルチオーケストレータ

センサー管理NW/IaaS/PaaS
エッジ

市販カメラ

NW/IaaS/PaaS迅速でダイナミックな、遠隔構築・遠隔設定により、センサー情報の転送に必要な ICTリソースを柔軟に配備

コア

コグニティブ・
ファウンデーション
ダッシュボード

コントロー ルセンター

監視対象区域

レスポンス時間短縮

NTT COMWARE GROUP■■ リピータブルパッケージ■■ 汎用品（ NTT サービス含む）

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SDGs ACTION BOOK 2021

SDGs Action Highlight
SDG 11

Action for a Sustainable Future

住み続けられるまちづくりをインフラのレジリエンス強化

NTTグループの技術力による、SDG11は、人びとの安全で快適な生活を実現するため、サスNTTコムウェアグループは、情報インフラを提供するNTTグループの一員として、SDG11 に⼤きな責任を担っています。
情報インフラの安定性・信頼性に並ぶ⼤きな課題が、AI や IoT 技術を積極的に活用し社会インフラのレジリエンスの強化にテナブルでレジリエント（強靭）な生活基盤インフラの社会全体寄与するソリューションの実現であると、私たちは考えています。

社会の期待での構築を重視しています。依然としてさまざまな社会課題が存在する中、その改善に貢献しうるイノベーションの開発、さらにはサービス化に、社会の期待が高まり続けています。

AIとICTで点検業務を効率化する「 smart路面点検サービス」
現在、日本各地では 、公共インフラである道路の老朽化ノウハウを組み合わせ、ひび割れ診断を画像認識AIによっが進み、道路維持修繕費用の問題と併せ、大きな社会課題て効率的に実現し、路面点検のコストを60％削減しましとなっています。この問題にAIおよびネットワーク技術をた 。また新たな評価基準を創出した点も評価され、同サー活用することで解決策を見出すものが 、NTTコムウェアがビスは2020 年度「 IT 賞（社会課題解決領域）＊ 」に選ばれニチレキおよびNTT東日本と共同で開発した「 smart路面ました 。

点検サービス」です。

＊ 公益社団法人 企業情報化協会主催。
「 ITを高度に活用したビジネス革新」に顕著な

従来、点検に使用されてきた路面性状測定車は 、安定成果をあげた企業、団体、機関および個人に対して付与される。

した精度を有する一方で、人力による作業負荷やコストが課題でした 。同サービスでは、AIとネットワーク技術、計測

AI による解析イメージ

路面性状測定車と計測中の車内状況

計測車 車内室内NTT COMWARE GROUP

9SDGs ACTION BOOK 2021

SDGs Action Highlight
SDG 12

Action for a Sustainable Future

つくる責任
つかう責任

循環型の事業の仕組みの徹底

社会の期待
環境汚染や資源の枯渇問題が 深刻化する中、循環型経済（サーキュラーエコノミー ）の重要性が唱えられ 、その実現に

NTT コムウェアグループは、ICT 事業者のあるべき姿として、率先して循環型社会構築への貢献に取り組んできました 。
長期的な取り組みの結果、OA 用紙使用量の削減はもちろん、事業所からの一般廃棄物についても積極的な 3R 活動をを実現しています。
展開し、ゼロエミッション（最終処分量を総廃棄物の 1% 以下にする）向けた取り組みが加速しています。企業は 、まず有限な資源

職場でのリサイクルの徹底を大切に使い 、かつ 、可能な限り環境を汚さない事業の仕組みを構築し、その結果を社会に開示することが、SDG12により求められています。

OA 用紙の使用量削減は 、全社員が毎日できるSDGs 貢

していますが、2008年度より実施している食品残渣リサイ献活動として重視しています。社員IDと紐づいた印刷量管クルは特徴ある取り組みです。NTTコムウェアグループに理「マネージドプリントサービス」をはじめ、会議のペーパある食堂から出た食品残渣を配合飼料に加工し、それを用レス化などを実施し、その進捗を四半期ごとに目標化しモいて育てた豚を「コムウェアポーク」とし、NTTコムウェアニタリングしています。

グループ社員食堂にてメニュー提供し、意識醸成を図ってまた、オフィス廃棄物分別の徹底などにより、2008年度から13年間連続して一般廃棄物のゼロエミッションを達成

食品リサイクル啓発ポスター

NTT COMWARE GROUP

10います。社会の機運なども踏まえ、引き続き新たな取り組みを模索していきます。

コムウェアポーク

SDGs ACTION BOOK 2021

SDGs Action Highlight
SDG 13

Action for a Sustainable Future気候変動に具体的な対策を事業の低炭素化の継続的な実施

社会の期待「 Green by ICT 」を合言葉に中期的な取り組みを展開
NTTコムウェアグループは、ICTリーディングカンパニーとして、地球温暖化問題は、人類共通の懸念事項ですが、現在なお有してきました 。中でも事業の低炭素化および気候変動対策は、ネットワーク・クラウド型ソリューションで社会に貢献する効な成果がもたらされていません。SDG13は 、世界各地で企業の責務としていち早く対策強化に着手し、継続的に推進しています。

続発する異常気象などを問題視し、いち早い⾏動を求めてい低炭素性に優れたデータセンターます。ICT 企業は業務の特性上 、大規模に電力消費を⾏う必要があり、事業および製品・サービスの低炭素化努力へと、厳しい目が向けられています。

クラウド型サービスが社会に浸透した現在、データセンクラウドデータセンターとして知見を蓄積しました（2012

ター の低炭素化は 、ICT 企業の環境戦略として、最も重要

年当時、pPUE ＊ 1.1 以下を実現）。その知見をハウジングな課題のひとつです。NTTコムウェアは従来、サーバー

データセンターに展開し、温度環境の見える化と気流改善

ルームの気流制御や高度な空調管理、機器の 省エネルおよび空調制御自動化を進めることで、さらなるデータセギー化などを推進してきました 。とくにSmartCloud®デー

ンター全体の省エネと運用効率化に取り組んでいます。

タセンター（排熱式）
では、気流制御のみでサーバールーム＊ Partial Power Usage Effectivenessの温湿度を調整する、冷却装置を持たない完全外気空調方

pPUE＝（データセンターフロアの消費電力量）÷（データセンターフロア内のICT機器式採用により、空調消費電力を極限まで低減した省電力型

率が良い 。

消費電力量）。データセンターフロアの電力利用効率を示す指標で、1に近づくほど効「排熱式」と「従来型」の主要設備の比較
従来型

排熱式

天井スラブ

天井スラブ

天井板

ケーブルラック
天井板

ケーブルラック

ラック
架台

混気室
（排気側）

外気免震床

床スラブ

床スラブ

11

排気空調機

二重床

NTT COMWARE GROUP

排気 FAN

SDGs ACTION BOOK 2021

混気室（給気側）

さらに広がるアクション 〜もっと知りたい⽅へ〜

NTTコムウェアグループは、今回ご紹介した事例以外にも、多くの取り組みでSDGsへ貢献しています。

心をつなぐ、社 会をつなぐ

次世代人材を育む、データサイエンス講義の実施

再生可能エネルギー利用の推進

SDG4：質の高い教育をみんなに

SDG7：エネルギーをみんなにそしてクリーンに新潟大学との連携協定に基づき、2019年度よNTTグループは中期経営戦略「 Your Value

りデータサイエンス関連の授業提供を継続的に実Partner 2025」の柱である「 ESG 経営の推進」施しています。2021 年5月に実施したNTTコムの取り組みとして、2020 年5月に「環境エネルウェア社員による講義には 、修士課程、博士課程ギービジョン」を策定し、自らの再生可能エネルの約125 名の受講生が参加しました 。withコロ

ギー利用を2030年度までに30%以上とすることナの中、オンラインでの実施となりましたが、社会を目標としています。NTTコムウェアグループもの変遷とともに成長を続けるデータサイエンスの取り組みを本格化しています。2020年度は再生持つ可能性と、注目される手法についての講義は、可能エネルギー電力使用量5 百万kWhという目チャットでの質疑なども交え、活発なものとなり標を掲げ、達成しました 。

ました。

NTT COMWARE GROUP

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SDGs ACTION BOOK 2021

チャットボットによる営業情報投入支援

パラスポーツ支援を通じた、ダイバーシティ促進

SDG9：産業と技術革新の基盤をつくろう

SDG10：人や国の不平等をなくそう

企業のデジタルトランスフォーメーションが進

障がいのある方が 、自分らしく活躍する上で、む中、営業活動のデジタル化“セールステック”に周囲の理解と協力は大きな力となります。NTT取り組む企業が年々増加しています。

コ ム ウェア ではシ ン ボ ル 選 手 蛯 沢 文 子（ボッNTTコムウェアでは企業のセールステックを支チャ）の競技活動を支援するとともに 、特設サイ援するサービスとして、スマホのチャットツールト「 NTT COMWARE ATHLETE TEAM」での特からCRMシステム「 Salesforce」へ商談情報や集記事やフォトギャラリーなどにより活動を紹介

活 動 情 報を 投 入できるチャットボットサービス

しています。また 、本社フロアにボッチャコート「 SARABOT」の提供を開始しました 。利用者は隙（ハーフサイズ）を常設し、社員のパラスポーツ理間時間や移動時間を活用して営業報告ができ、営解と一体感醸成を図っています。

NTTコムウェア株式会社
ボッチャ 蛯沢文子選手

業活動を効率化できます。
「 SARABOT」での営業報告

いち早い、災害復旧対応の徹底

社員のボランティア活動の奨励
SDG11：住み続けられるまちづくりを

SDG17：パートナーシップで目標を達成しよう

NTTコムウェアグループでは 、首都圏や東海 、N T Tグル ープでは 、継続的な企業市民活動

関西での地震による被災など 、さまざまな災害の 実 施 を 重 要しており、ポ ータル サイト「 NTTを想定し、自社の災害対策訓練はもちろん、NTTVOLUNTEER」を立ち上げ、スポーツボランティ

グル ープ各社の訓練への参加を毎年実施し、大アを中心に、地域振興、障がい者支援といったさ

規模災害発生時においても迅速な対応ができる

まざまなボランティア活動への参加者募集、活動

ように日頃から備えています。東日本大震災の報告を行っています。この一環として東京2020

経験を踏まえ強化された災害対策は 、2021 年2大会のボランティアへもNTTグル ープ各社から

月に東日本で発生した大規模余震でも発揮され 、社員が参加しており、NTTコムウェアグループか監視・保守・運用の司令塔である「 FSC24® 」

ICTインフラの安定稼働に貢献しました 。

らは19 名の社員が参加しました 。

NTT COMWARE GROUP

13SDGs ACTION BOOK 2021

ポータルサイト「 NTT VOLUNTEER」

NTTグループ 新サステナビリティ憲章の制定（2021 年11 月10日）
2021 年11 月10 日 、NTTグループは 、サステナビリティ憲章を制定しました 。同憲章は 、既存のCSR 憲章を、CSV 、SDGs 、ESG 等を包含して再構築したものであり、3 つ のテー マを⽬標のもと、9 つ のチャレンジ、30 のアクティビティを設定しています。
NTTコムウェアも、これを受け、今後 、CSR 活動および目標の見直しを随時進めていきます。
3つのテーマ

9つのチャレンジ

30のアクティビティ「⾃然（地球）」との共⽣

社会が脱炭素化している未来へ

1

省エネルギーの推進

4

2

IOWN 導⼊による消費電⼒の削減

5 	⾰新的な環境エネルギー技術の創出

3

再⽣可能エネルギーの開発と利⽤拡⼤

6通信設備・携帯端末のリユース・リサイクルの推進8

有害廃棄物の適正な処理、保管・管理徹底

7

プラスチックの利⽤削減、循環利⽤の推進

9

⽔資源の適切な管理

⼈と⾃然が寄り添う未来へ

10

環境アセスメントの徹底

11 	⽣態系保全に向けた貢献

倫理規範の確⽴と共有

12 	⾃らの倫理規範の確⽴と遵守徹底

14

コーポレートガバナンス・コンプライアンスの強化徹底

13

コンダクトリスクへの適切な対応

15

ビジネスパートナーとの⾼い倫理観の共有

16

B2B2Xモデルの推進

18

地⽅社会・経済の活性化への貢献

17

知的財産の保護と尊重

21

リモートワークを基本とする分散型社会の推進

23

社会全体への⼈権尊重の働きかけ

26

仕事と育児・介護の両⽴⽀援

資源が循環している未来へ「⽂化（集団・社会〜国）」の共栄

デジタルの⼒で新たな価値を安全・安⼼でレジリエントな社会へ「 Well-being」の最⼤化

19

通信サービスの安定性と信頼性の確保

20

情報セキュリティ・個⼈情報保護の強化

⼈権尊重

22

NTTグループ⼈権憲章の遵守

Diversity & Inclusion

24 	⼥性活躍の推進

新しい働き⽅・職場づくり

25

マイノリティ（LGBTQ等）の包摂と障がい者の活躍推進

27

リモートワークの推進28 	⼈⾝事故ゼロ及び社員の健康の保持、増進

NTT COMWARE GROUP

14

SDGs ACTION BOOK 2021

カーボンニュートラルに貢献する新サービスの提供

29 	⾃律的な能⼒開発の⽀援
30

紙使⽤の原則廃⽌

自社のCSR目標に関連させ主体的に貢献するもの、製品・サービスを通じてお客さまとともに貢献をめざすもの など、詳細な情報に
つ いては、下記のサイトもご覧ください 。

CSRサイト
4 つのCSRテーマに即した、継続的な取り組みなど、NTTコムウェアグループのCSRに関するより良 い 社 会 の 実 現をめざす、多 彩 な 製 品・情報を紹介しています。

サービス群を紹介しています。

https://www.nttcom.co.jp/csr/

サービス紹介サイト
お客さまやエンドユーザ ー の皆さまとともに 、https://www.nttcom.co.jp/solution/＊ 人名、団体名、公共機関名などは原則として敬称を略しています。
＊「 SmartCloud（スマートクラウド）」「 follow」「 SARABOT（サラボット）」「 FSC24®（Field Service Cockpit 24）」は、NTTコムウェア
株式会社の登録商標です。
＊「 elgana」は、NTTビジネスソリューションズ株式会社の登録商標です。
＊MicrosoftおよびMicrosoft Teamsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
＊「 B2B2X」「コグニティブ・ファウンデーション」は日本電信電話株式会社の登録商標です。
＊「 Salesforce」「 salesforce.com」は、salesforce.com,inc.の商標または登録商標です。
＊ その他、記載されている社名、商品名などは各社の商標または登録商標である場合があります。

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NTTコムウェア株式会社
総務人事部 CSR推進室〒108-8019

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https://www.nttcom.co.jp/csr/
2021年12月発行（次回発行2022 年10月予定）