VOL .

407

November 2022

FeatureICT 特集：ゼロトラストのはじめ方～ネットワーク& セキュリティの新潮流をつかまえる

TRADITION
未来へつづく彩り「 Media 」

ICT

ゼロトラストのはじめ方

特集

ネットワーク＆セキュリティの新潮流「ゼロトラスト」にどう取り組むべきか
経営者や IT 担当者が抱える課題や悩みを解決するための道筋を描く

Contents

会報 Family VOL.407

2 ICT 特集：ゼロトラストのはじめ方
2 第 1部
6 第2部

エ キスパートが解説する「ゼロトラスト」最新事情
「ゼロトラスト」とは何か、どこからアプローチするかユ ースケースから学ぶ、ゼロトラスト実装への道Fujitsu Presents 課題・目的別オファリングモデル

10 Message from Fujitsu
「人材」の価値を成長に活かす「人的資本経営」のススメ
14 Human Human
失敗から学ぶイノベーションの極意

第1回 日本企業のイノベーションが失敗する5つのポイント

s Information
15 Family’
18 BranChannel
18 From 関西支部：コクヨ株式会社 様
オフィスを「行くべき場所」
から「行きたい場所」
へ「Tech Lab」
20 From 北陸支部：若手会員を対象とした分科会
若手のアイデアを身近な課題解決に活かす
22 From 北海道支部：北海道古宇郡神恵内村 様
ワーケーションやワークショップで地域に活気を注入

会報編集部では、読者の皆様からのご意
見をいただきたくアンケート調査を実施いたします。
ご協力お願いします。

2

Family VOL.407

1 「ゼロトラスト」とは何か、どこからアプローチするか
第1部 Commentary

エキスパートが解説する「ゼロトラスト」最新事情

テレワークの普及やクラウド化の進展、サイバー攻撃の増加など、企業を取り巻くネットワーク環境が大きく変化する中、外部と内部を切り分ける「境界防御型」のセキュリティから、すべての信頼性をゼロベースで検証する「ゼロトラスト」への転換が求められています。
今回の特集では、ゼロトラストについて検討したい、
理解を深めたいという経営者やIT 担当者に向けて、富士通と技術パートナーであるパロアルトネットワーク
ス様、両社の担当者による対談をお届けします。

「ゼロトラスト」が1 1 なぜ今、求められるのかだけでなく、自宅などテレワーク環境から社内システ
ムにアクセスする機会が増える中で、いかに安全性を維持するかが緊急課題となったことで、多くの企業が一斉に「ゼロトラスト」を検討し始めました。
染谷

短期的に見れば、コロナ禍が大きな要因であることは間違いありませんが、もう少し長期的に見れば、その背景には2つの潮流があると思います。1つは、企業におけるIT インフラの変化。これまでは社内で完結していたネットワークが、グローバル化によって海外のグループ企業、さらにはサプライチェーン各社とも接続されるようになりました。加えて、IoT の浸透によってネットワークにつながる端末数が急増。さら近年、企業内のネットワークやセキュリティを検にオンプレミスからクラウドへの変化や SaaS 利用の討する上で、「ゼロトラスト」が重要なキーワードとなっ

拡大、そこにテレワークの普及が加わったことで、社ています。特に国内では、この3 年間のコロナ禍でテ

内／社外という明確な境目がなくなり、ありとあらゆ

レワークが拡大したことが大きなきっかけになったとるものがネットワークにつながる社会が到来しました。

林

感じています。セキュリティ対策を施された社内環境

第1部 Commentary

エキスパートが解説する「ゼロトラスト」最新事情「ゼロトラスト」とは何か、どこからアプローチするか
従来のように「安全な社内」と「危険な社外」を区は数万円程度だった身代金が、今では平均1億 3 千万

分けし、その境界で防御するという考え方が通用しな円にまで達しています。こうした金銭的被害を特別損くなり、ネットワークにつながるあらゆる端末、あら失に計上する以外にも、店舗運営や輸送業務が停止

ゆるトラフィックを対象に、その信頼性をゼロベースに追い込まれるなど、ステークホルダーへの影響が大で検証する「ゼロトラスト」という考え方が生まれたわ

きくなっているのが近年の特徴です。

林

けですが、この数年で国内企業での認識も広まってきました（図１）。

林

それだけ被害が大きくなると、企業側でも深刻にならざるを得ませんが、実際に多くの企業と接してい染谷

もう1つの潮流が、その結果としてのリスクのると、業界ごとに温度差を感じるのも事実です。

増大です。以前はメールや Web 経由でのサイバー攻撃が主流でしたが、ネットワークの接続先が拡大した

染谷

実際に同業他社で深刻な被害が生じているかことで外部からの侵入経路も拡大。例えば、海外のグどうかで、経営層の意識に違いが出ているように感じ

ループ会社がサイバー攻撃を受けた結果、専用線をます。例えば自動車業界では、業界を代表する大手

介して本社のシステムまで侵入されたり、業務委託先

企業において、サプライチェーンへのサイバー攻撃にやサプライチェーンが侵害された結果としてビジネス

よって生産ライン全体がストップしたことから、各社が影響を受けるなど、リスクが多様化しています。

が一斉に対策を打ち始めています。ネットワーク上のリスクが、事業そのものの存続を揺るがしかねないこ林

ネットワーク上の脅威が多様化したことで、より根本的かつ包括的な対策が必要になり、企業が本腰を入れ始めたことも、ゼロトラストが注目された理由の1つですね。実際、ネットワークに関するリスクが企業経営に及ぼす深刻度も増してきており、実際に被害にあったお客様からの相談が増えてきたように感じます。
染谷とを認識すべきでしょう。

境界防御型
モデル

1 環境変化によるネットワーク接続先の多様化

社内の通信は検証しない「ゼロ
トラスト」が注目される背景

響がさらに深刻化しています。例えば、システムを停止させるなどして“身代金”を要求する「ランサムウェ

3コ ロナ禍によるテレワーク拡大により、12への対応が喫緊の課題にア」によって機密情報を公開される被害は、当社が把林 コロナ禍で「ゼロトラスト」が注目されたことで、握しているだけでも2021年には年間で 2 千 5 百件以

多くのベンダーが一挙に参入した結果、言葉は悪いで上に及びます。同時に被害額も拡大しており、かつて

すが、ユーザーが振り回された感もあります。

林 和重

SaaS

社外から
アクセス

2 上記によるネットワークリスクの拡大・深刻化

1 2「ゼロトラスト」の本質を捉える

富士通株式会社
ゼロトラストサービス事業部
サービス企画開発部 部長

染谷 征良 氏ays
Takeaw

かつてはユーザーの個人情報が流出するといったケースが一般的でしたが、近年ではビジネスへの影

パロアルトネットワークス株式会社
チーフサイバーセキュリティ
ストラテジスト

IT 資産

社内ネットワーク

ゼロトラストモデル
すべての通信を検証する

IaaS
モニタリング社内

SaaS

セキュリティ
プラットフォーム
社外
IDaaS

図１）
境界防御型とゼロトラストの違い

Family VOL.407

3

1

第1部 Commentary

エキスパートが解説する「ゼロトラスト」最新事情「ゼロトラスト」とは何か、どこからアプローチするか
染谷

確かに、中には多数のベンダーから異なる提案を受けて「ゼロトラスト疲れ」を訴える担当者さんもすればゼロトラスト」とか、限定的な範囲でしか捉え林

られていない担当者も少なくありません。

クの全体像を整理し、課題を棚卸しして解決への道筋を可視化する「ロードマップ策定支援サービス」を提供

見られます。一方で、より深刻なのが、ゼロトラスト
について誤解したまま検討されているケースが多いこ

林 「ゼロトラスト＝何も信頼しない」という前提にと。当社の調査によると、ゼロトラストを正しく理解

立って、回線から端末、トラフィック、ユーザーまで、できていない意思決定者や決裁権者、担当者が全体のネットワークの全要素を検証し、リスクを排除しつつ、7 割近くに達しています。

誰もが効率的に活用できるネットワークを構築するという、本来の意義に立ち返る必要がありますね。

林

実際に、お客様と会話する中で、十分にご理解いしていますので、ぜひご活用いただきたいですね。
aysTakeaw■「何も信頼しない」という前提からネットワークの全要素を検証し、「場所に関係なく一貫したセキュリティレベルを実現する」のが「ゼロトラスト」の本質「ゼロトラスト」は目的を実現するための “手段” であって、それ自体が “目的”ではない■

染谷

ただけていないと感じることがあります。

ゼロトラストは事業継続を支えるセキュリティの「手段」の1つであって、それ自体が「目的」ではあり

1 3 ゼロトラストネットワーク構築の

例えば、よく言われるのが「ゼロトラストをやません。ゼロトラスト採用を検討する一方で、テレワー

ろうとするとお金がかかる」。これはネットワーク基盤

クなどの部分的な課題解決や単なるツールの導入に終から設備まで、すべて刷新しないとゼロトラストは実始していたり、組織としての課題やゼロトラストが必現できないという誤解から来ています。一方で「ゼロ

要な理由を全体的に整理できず、「何から始めればよ林

トラストはテレワーク対策」とか「認証システムを導入いのか？」というお客様も少なくありません。

素として「SASE（Secure Access Service Edge：サ

染谷

自宅

＝コア機能
多要素
認証

業務システム・アプリ

インターネット

多要素
認証

ZTNA
SWG/DNS
FWaaS …

SASE

Web

SaaS

インターネットブレイクアウト

支店

IaaS

オフィス

クラウド利用
リスク検知

マルウェア振る舞い検知

Web 分割脆弱性診断

内部リスク可視化

y as a Se

図2）
ゼロトラストネットワークの全体像

SASEとは、そもそも世界的なアナリストファー

ce
r vi

したサービスとして提供するプラットフォーム」を意味しています。当社が「Prisma® Access」として発表したのが翌年1月という、まさにコロナ禍直前というタイミングもあって、ゼロトラストとともに認知度を高はありません。
林

デバイス管理Family VOL.407

c u rit

染谷

キュリティに関する多様な機能を、クラウド上で統合

ZTNA：Zero Trust Network Access
SWG：Secure Web Gateway
FWaaS：FireWall as a Service
etc.

Se

はパロアルトネットワークスさんが初めてでしたね。

めてきましたが、必ずしも「ゼロトラスト＝SASE」で

社内システムセキュリティ運用

ゼロトラストネットワークの実現に欠かせない要

ムが 2019 年 8 月に定義したもので「ネットワークやセ

SASE

エンドポイントセキュリティ
マルウェア振る舞い検知

rk as a Serv
two
ice
Ne

脆弱性診断

クラウド利用要「SASE」

シー）」が注目を集めていますが、国内で提供されたのSDN / SD-WAN
Multi-Cloud Connect
etc.

リスク検知

アクセス制御

多要素
認証

多要素
認証

＝周辺機能

認証・許可

シェアードオフィス4

富士通では、そうしたお客様向けに、ネットワー

可視化・分析

自動化

インテリジェンス

確かに、SASEはゼロトラストの実現に重要なツールですが、私たちがより注目しているのが「一貫性」と

第1部 Commentary

エキスパートが解説する「ゼロトラスト」最新事情「ゼロトラスト」とは何か、どこからアプローチするかいうキーワード。海外など場所を問わず、どこでも同じレベルのセキュリティを実現できるというのは、画

1 4 ゼロトラストネットワーク構築に何が必要か

期的な仕組みだと感じています。
染谷

ゼロトラストを検討される企業に共通する悩み場合もあります。そうした危機感の差が、ネットワー
クの品質を左右しかねません。
染谷ネットワーク上のトラブルの多くは、経営層やSASE の登場は、「マルチベンダー」から、「ベンの1つに、自社内にネットワークやセキュリティの専

ビジネス現場のニーズと、セキュリティ要件との乖離

ダー統合」へのトレンド変化を象徴しています。以前

門家が少ないという「人の問題」があります。人材不足

によって生じています。例えば、ある企業で工場内のはベンダーごとに得意／不得意があり、セキュアウェ

やスキル不足は短期的に解決できるものではありませデータ収集・活用を検討したところ、IT 部門がセキュ

ブゲートウェイはA社、ファイアウォールはB社、
リモー

んが、だからといって「人がいないからできない」では、リティ上の懸念から難色を示したため、製造部門が独

トアクセスはC 社と、異なるベンダーの製品を導入す

高まるリスクに対応できません。

自に回線を引いてデータ収集を開始。その結果、セキュ

染谷

リティに不備があって問題になりました。こうした事る「個別最適」が一般的でした。その結果、導入や運用に関わるコストや作業負荷が膨れ上がるとともに、林

それぞれ規格や仕様が異なるためデータ連携が困難

は、IT 担当者にとって一大事で、人材も含め、いかにといった事態が生じていました。各社バラバラに提供

実現し運用するかを考える必要があります。そこで富大規模な社内ネットワーク全体を再構築するの態を避けるため、ビジネス部門とIT 部門、双方の意見をすり合わせるのが経営層の役割と言えます。

していたツールを、網羅性の高い1つのプラットフォー

士通では、導入から構築、運用支援までトータルなサー

林ムとして提供することで、セキュリティ面で一貫性がビスをワンストップで提供し、現場の負荷を下げなが大変参考になりました。今後もお客様に最適なネットあるだけでなく、よりシンプルで使い勝手の良いネッ

ら、最適なネットワーク構築をお手伝いしています。

ワークを提供できるよう、連携していきましょう。

染谷

ays
Takeaw■
社内にIT 人材が不足する場合、企業はまず「事業戦略を踏まえたリスク検討」
により優先順位を付ける

トワークを実現できるのです。
林

ユーザー企業がやるべきは、自社のビジネスに

富士通も複数のベンダーのツールを扱っています

おいて何が致命的な脅威なのか、将来的な事業戦略をが、SASE のようにプラットフォームとして提供するこ踏まえて検討し、優先順位を付けること。そして、そとで、構築・運用の負荷が下がることを実感していまの検討結果をもとに、富士通さんのような外部パート

す。ネットワークの接続先が多様化してリスクも増加

ナーと対話すること。そうしたサイクルを回していくこ

し、個々のツール頼みでは対応しきれなくなっているとが、ビジネス要件に合ったITインフラの構築はもち

現在、求められるのは、すべてのツールを統合管理し、ろん、社内におけるIT人材の成長にもつながるでしょう。

専門家や AIの分析によって網羅的にリスクを管理する仕組み。そのためのポイントがベンダー統一です。
ysa
Takeaw

SASEとは、ネットワークやセキュリティに必要な様々な機能を統合したクラウドプラットフォーム■

SASEは従来の「マルチベンダー」から「ベンダー統合」
へのトレンド変化を象徴する概念■

林

経営層には、私たち外部パートナーとの対話に加えて、IT 部門とも継続的な対話を心掛け、ネットワー
ク上のリスクに対する危機感を浸透させてもらいたいですね。実際に構築を担う担当者から「明日にでも対策が必要」という切実さを感じる場合もあれば、検討を指示されたものの、何から着手すべきか迷っている

本日は具体例を交えた貴重なご意見をいただき、ICT 部門との継続的な対話によって、危機感の共有や
ビジネスニーズとのすり合わせを行うのが経営層の役割■Check it
パロアルトネットワークス様では、ネットワークセキュリ
ティ業界最大規模のカンファレンス「IGNITE」を 2022 年
10 月から12 月にかけてオンライン開催します。 視聴を希望される方は、以下の URLにアクセスし、招待コードを記入の上、お申し込みください。
●申し込み URL
https://seminar.jp/ignite22japan/index.html
招待コード：3026

Family VOL.407

5

ユースケースから学ぶ、ゼロトラスト実装への道

2 Fujitsu Presents 課題・目的別オファリングモデル
第2部 Use Case

ゼロトラストネットワークの構築は、対処療法によって “部分最適” を積み重ねてきた結果、運用上のコス

トや業務負荷、リスクが増大した既存ネットワークに根本療法を施し、“全体最適” を目指す絶好の機会と

Case

1

テレワーク拡大に伴うセキュリティリスクと

Case

2

グループ規模の拡大に対応し、安全性を

Case

3

逼迫回避とセキュリティ対策を、言えます。とはいえ、その実現は容易ではなく、既存ネットワークの構成要素や課題を詳細に把握し、最適なソリューションを選択する高度で広範、専門的なノウハウが求められます。富士通は、ネットワーク

やセキュリティに関する幅広い知見や技術を駆使し、トータルサポートを提供することで、多様なネットワーク構築実績を積み重ねてきました。ここでは、3つのケースを取り上げて、ネットワークとセキュリティの課題解決策をご提案します。

通信量の増加に対処したい

維持しながらネットワークを拡張したい

ユーザーへの影響を最小限にして実現したい

サポートフロー1

ヒアリング

詳細なヒアリングを通じてネットワークを構成する全要素を洗い出し、 課題を整理・分析します。

2

設計・提案

中長期の事業戦略や組織体制を踏まえて、あるべき理想のネットワーク像を可視化します。

3構築支援

経験豊富なエンジニアによるスピーディーかつ高品質な構 築により、 業 務 へ の影響を最小化します。

4

運用支援

専門知識を要する煩雑な
運 用 業 務を代 行し、IT 部門の負荷と運用上のリスクを軽減します。

5

アフターフォロー  

運用時のデータを構想段
階における「目標値」と照らし合わせ、 全体最適に向けた改善を繰り返します。

ソリューションメニュー
SASE（Secure Access Service Edge）
ネットワークやセキュリティに関する各種の機能をクラウド上で統合しサービスとして提供する、新たなセキュリティ
フレームワークの考え方。（詳細は 4 ページを参照）
XDR（eXtended Detection & Response）
エンドポイントを監視するEDR ※ 1 や、ネットワークを監視するNDR ※ 2 に、AI 解析やログ管理などを組み合わせ、外部からの脅威による不審な挙動を検知するソリューション。
※ 1 EDR：Endpoint Detection & Response※ 2 NDR：Network Detection & Response

6

Family VOL.407

WEB プロキシ

社内や社外などの場所を問わずに安全なインターネットア
クセスが可能となるCloudProtect で提供するクラウド型
プロキシサービス。全端末からのインターネットアクセスを集約し、共通のセキュリティポリシーを適用することで、高度なセキュリティ統制を実現。
DNS（Domain Name System）セキュリティ

ドメイン名（インターネット上の住所）を管理するDNS サー
バに問い合わせて、閲覧するサイトの運営者を確認（名前解決）
し、危険なサイトへのアクセスを防止する仕組み。

ローカルブレイクアウト※ 3

輻輳※ 4 による通信品質低下を避けるため、安全性が確認されたサイトやシステムについては、データセンターなどを経由させず、PC などから直接アクセスする仕組み。
※ 3「インターネットブレイクアウト」とも言う※ 4 通信が集中し混雑した状態

第2部 Use Case

ユースケースから学ぶ、ゼロトラスト実装への道

Fujitsu Presents 課題・目的別オファリングモデル

Case

課題

1

1 テレワーク拡大に伴うセキュリティリスクと通信量の増加に対処したい

社外からのインターネット利用
によるセキュリティリスクが増大

対策

1

SASEとXDR 導入による
セキュリティ強化A社では、テレワークの増加に伴い、社外からのインターネット接続が急増したため、社外でマルウェア感染した端末が社内に持ち込まれたり、リモートで社内システムにアクセスするなどのセキュ
リティリスクの増大が懸念されました。そこで、SASEを導入してすべての接続を集約し、アクセ
ス・セキュリティを一括制御する仕組みを構築。また、SASEも含めてXDR基盤に情報集約可能な
EDRを導入し、横断的な分析など将来のセキュリティ強化・拡張が可能な構成でご提供しました。

課題

2

SaaS 利用の増加に伴い、DC 集約型のインターネットゲートウェイが逼迫

対策

2■ ネットワーク構成

1 SASE / XDR の導入
リモートワーク

Internet

課題

3

インターネット利用時のミッション
クリティカル業務へのリスク懸念

3

業務システムのクラウド化

1

分散アーキテクチャの SASE 導入と
ローカルブレイクアウトにより逼迫を解消

本社

業務効率化を目的にSaaS活用を推進したところ、アクセスの集中により回線が逼迫し、通信品質が低下する事態が頻発。今回、新たに導入したSASEは複数のアクセスポイントを利用者のアクセス元に応じて使い分ける、あるいは通信量に応じて利用帯域を拡張するなど、輻輳しづらい
アーキテクチャを採用しているため、通信負荷の軽減が期待できました。加えて、安全性が確認された一部の通信については、SASEを介さず端末から直接アクセスするローカルブレイクアウト
を併用することで、必要とするSASE基盤の帯域を適正に維持する構成を実現しました。
対策

Web

SASE

3
各拠点

VPN

IaaS

2

ローカルブレイクアウト

SaaS

2 ローカルブレイクアウトの導入
3 社内（閉域）ネットワーク併用

セキュリティの高い閉域網を構築し、対象業務の通信を順次移行

A社の事業には社会的影響が大きい“ミッションクリティカル”
な業務が含まれており、ベストエフォート
回線※が主体となる社外からのインターネット利用では、通信品質やセキュリティの強化が業務に影響を与えることが懸念されました。そこで、正常に業務が行えることを確認しながら、徐々に適用範囲を拡大していく段階移行を検討し、ミッションクリティカルな業務向けに閉域ネットワークを維持したまま、SASEの導入を並行して推進、業務に影響しない移行計画を策定しました。スモールスタートが可能な
SASEのメリットを活かし、通信品質を見定めながら業務ごとに段階的な移行を進めています。

■ ソリューションメニュー
SASE

CloudProtect Zero Trust Network powered by Prisma Accessfrom Palo Alto Networks

XDR

CloudProtect XDR for Endpoint powered by Cortex XDR from
Palo Alto Networks

閉域網構築

FENICS ビジネスVPN プラス※「最大限の努力」を意味し、条件が揃わない場合の通信品質は保証されない回線

Family VOL.407

7

2

第2部 Use Case

ユースケースから学ぶ、ゼロトラスト実装への道

Fujitsu Presents 課題・目的別オファリングモデル

Case

課題

1

2 グループ規模の拡大に対応し、安全性を維持しながらネットワークを拡張したい

グローバルでクラウド接続が増加し、既存ネットワークが逼迫対策

1

オートスケール可能な WEB プロキシを導入し、回線逼迫を回避し拡張性を確保

B社では、ホールディングス体制のもとグローバルでグループを拡大しているため、社内デー
タセンター（DC）内のWANにグループ企業からアクセスが集中。今後もさらなる拡大を計画しており、回線逼迫による通信品質の低下が危惧されていました。そこで、インターネット
へのアクセス経路として、オートスケール可能なWEBプロキシを導入し、逼迫を回避するとともに将来的な拡張性を確保しました。

課題

2

グループ各社が個別に運用する
複雑なネットワーク構成の見直し

対策

2

3

ネットワーク規模の拡大に伴う運用負荷やリスクの増大対策

3

Family VOL.407

WebInternet
本社 / 各拠点

2
W
A
N

1
WEB
プロキシ

SaaS

グループ会社 /各拠点

2 クラウド接続サービス
IaaS

3
1 WEB プロキシの導入

ゼロトラストセキュリティ構築・
運用サービスによる構築・運用支援

全世界で5,000名規模の組織を支えるネットワークは、再構築に関わる作業負担が大きいた
め、社内スタッフだけでは対応が難しく、稼働後の運用リスクも懸念されました。そこで、「ゼロトラストセキュリティ構築・運用サービス」を採用いただき、富士通のSE/CEがトータルなサポートを提供。短期間での導入を実現するとともに、稼働後も安定した運用品質を確保しています。

8

ホールディングス

WEB プロキシとクラウド接続、2系統のシンプルなネットワーク構成に再編

B社グループ内には、WAN以外にも各拠点が個別に運用するネットワークがあり、ネットワー
ク構成が複雑化し、運用の難易度が高まっていました。そこで、富士通のネットワークサービ
スを活用した再構築を提案。各拠点のWANネットワークをFENICSビジネスマルチレイヤー
コネクトに統合してシンプルな構成とし、外部クラウド（IaaS）の利用はオプションのクラウド
接続サービスを経由させることで、セキュリティを確保しながら運用負荷を軽減しました。

課題■ ネットワーク構成

2 シンプルな接続

3 構築・運用サービス■ ソリューションメニュー
WEB プロキシ

CloudProtect WEB プロキシ

ネットワークFENICS ビジネスマルチレイヤーコネクト

構築・運用支援ゼロトラストセキュリティ構築・運用サービス

第2部 Use Case

ユースケースから学ぶ、ゼロトラスト実装への道

Fujitsu Presents 課題・目的別オファリングモデル

Case

課題

1

3

迫回避とセキュリティ対策を、ユーザーへの影響を最小限にして実現したい

DCへのトラフィック集中を軽減しつつ、
従来と同様のセキュリティを担保

対策

1

ローカルブレイクアウトによる逼迫回避とともに、DNS セキュリティを導入

課題

2

導入作業はユーザーへの影響を
最小限に、かつ短時間で実施

対策

2

ソフト不要の DNS 導入により、

ルータ設定の一括変更のみで対応

DNSセキュリティの導入に際しては、通常は端末にソフトウェアをインストール・再設定する必要があり、各拠点での作業負荷に加えて、ユーザーの業務に対する影響が長期化することが懸念されました。そこで、ソフト不要な構成のDNSを提案。各拠点のルータの設定を、本社から一括制御で変更するだけで導入できるため、拠点側の手間は最小限で済み、短時間でのスムーズな導入を実現しました。

課題

3

DNS の過剰検知に対応するための
業務負荷が増大対策

3

リモートワーク

1

ローカルブレイクアウト

C社では従来、社内DC内にファイアウォールなどを備えたセキュリティシステムを構築し、各拠点からのアクセスを一元管理していました。しかし近年、Web会議やSaaS利用の増加に伴いDC内のトラフィックが急増し、回線が逼迫。通信品質の低下を招いていました。そこで、セキュリティを確保しながら通信負荷を軽減するため、ローカルブレイクアウトによるトラフィッ
ク分離と併せて、DNSセキュリティを導入しました。

■ ネットワーク構成

本社

各拠点

2
DNS

セキュリティ

Web

3

SaaS

WAN
データセンター対応業務を富士通が引き受け、業務負荷を軽減しつつ迅速な対応を実現

DNSセキュリティの「名前解決（P6参照）」
は、一般の企業サイトなどもブロックされる「過剰検知」が生じる場合があり、その都度、運用担当者が当該サイトの安全性を確認し、除外設定する必要があります。また、セキュリティの専門家ではない担当者の判断には限界があり、作業負荷の増大が予想されました。そこで、過剰検知への対応をアウトソーシングすべく運用サポートを導入。
運用負荷を軽減するだけでなく、専門家のスピーディーな対応により運用品質が向上しました。

Internet

1 ローカルブレイクアウトの導入
2 DNS セキュリティ導入

3 運用サポート■ ソリューションメニュー
DNS セキュリティ

CloudProtect DNSセキュリティ powered by Cisco Umbrella

構築・運用支援ゼロトラストセキュリティ構築・運用サービス

Family VOL.407

9

Message from Fujitsu「人材」の価値を成長に活かす「人的資本経営」のススメ～経営戦略と人材戦略を結び付ける“説得力”あるストーリーとは～

富士通株式会社
執行役員 EVP CHRO

平松 浩樹

労働人口が減少する一方、コロナ禍で多様な働き方が浸透しつつある現在、いかに優秀な人材を獲得し、その価値を高めていく

かが、重要な経営課題となっています。 富士 通 では、2020 年 から人 事 部 門 のトップと し て CHRO（Chief Human Resources
Officer：最高人事責任者）を置き、人事戦略

を経営戦略と関連付けながら、様々な人事制度改革を推進してきました。これまでの改革を通じて得られた知見やノウハウを、会員

企業の皆様にも共有し、課題解決に向けたヒントとして活用いただくため、平松 CHRO にインタビューを行いました。

なぜ今、「人的資本経営」が重視されるのか

Family VOL.407

いるのではないでしょうか。

――近年、人材を「資本」と捉え、その価値を最大限に引き出すことで企業価値を高めていこうとする「人――「人と組織の改革」を進めていく上で、何が重要的資本経営」が重視されています。その背景にはどのになるでしょうか。

ような環境変化があるのでしょう。
平松
平松

重要なのは、人事戦略と経営戦略を関連付け

企業経営における人材の重要性は以前から言ること。企業のパーパスやビジョン、目指すべき方向

われてきましたが、昨今では、企業における「人と組織」

性を明確にすることで、はじめてその実現に必要な人のあり方が、これまでになく重視されているように感材像や、組織の理想像が明確になります。経営層が示じられます。その背景には、大きく2つの環境変化がす組織のパーパスと、従業員が考える自身の存在意義あると考えています。1つは、国内における労働人口

がしっかりとリンクし、両者の“共感”が生まれてこそ、の減少や、グローバル経済の進展による競争激化、あ個の成長と組織の成長を連動させられると思います。

るいは気候変動や資源危機への対応など、深刻化す
る社会課題にどう対応すればよいかという「不安感」。

――従来の「人事」から、「HR＝ヒューマンリソース」

もう1つは、IoT や AI、5Gといったテクノロジーが進への脱皮が求められ、CHROを置く企業が増えている化し社会に浸透することで、より便利で、より効率的のも、そうした流れの一環ですね。

な働き方が可能になるのではないかという「期待感」

10です。社会課題の解決と先端技術の活用という両側面から、多くの企業が「人と組織の改革」に取り組まれて平松

昨今ではESG 経営※の観点から、株主・投資家の間でもHRに対する姿勢が問われています。私も先日、投資家に対するESG 説明会でプレゼンする機会「人と組織」の改革は、業界や規模を超えた共通課題――「今いる人材ありき」でなく「事業戦略ありき」で考えることが重要なのですね。

がありましたが、「人材戦略がどのように企業成長に――平松 CHROは他社のCHROとの意見交換も積極平松

結びつくのか？」「制度改革の進捗や成果を管理する的に行われています。その狙いはどこにあるのでしょう。

が、改革をやり抜こうとする強い意志です。人事制度

加えて、CHRO同士の対話で刺激を受けるの改革を進めていると、どうしても反対意見が出るもの

ためのモニタリング手法は？」といった質問が相次ぎ、関心の高さを改めて実感させられました。人事制度改

平松 「人と組織」の改革は、業種・業態や規模を問わですし、変革についていけないという従業員が出てく革の意図や目的、その進捗や成果について、社内はもず、あらゆる企業に共有する課題であり、各社に共通る場合もあります。それでも、必要な改革だと判断すとより、外部に対してもわかりやすく、継続的に情報する点も少なくありません。このため、以前から人事れば、覚悟を決めてやり抜かねばなりません。その一発信していくことが重要だと感じています。

担当者や人事責任者が集まっての勉強会や交流会が方で、反対意見にも耳を傾けたり、キャリアオーナー

頻繁に開催されていて、私も積極的に参加してきましシップ研修やリスキル機会の提供などを通じて、変化た。こうした場に参加して感じるのが、外部目線の大に不安を感じる従業員の背中を押したりすることも大切さです。自社のことだとなかなか気づけなかったこ切です。容易なことではありませんが、それくらい汗

パーパス
経営戦略

ビジネスモデル

経営戦略との連動

ビジネスモデルへの対応

企業の成長に資する組織・
体制づくり

動的な人材
ポートフォリオ
ダイバーシティ＆インクルージョン
従業員エンゲー
ジメント向上

多様な人材
多様な人材を流動させ個人の成長につなげる

組織を支える施策

個人を支える施策

・ジョブ型人材マネジメント

・リスキル、
リカレント機会の提供
・多様な働き方（採用、評価、教育投資など）います。

――他社 CHROとの対話から得られた“気づき”とは、平松

人事施策を通じて企業カルチャーへ定着

・定量データの活用をかかなければ制度改革は成し遂げられないと思って非常に貴重な機会だと思っています。

どのようなものでしょう。

人材戦略

柔軟な組織

とが、外部からの指摘で“気づき”を得ることも多く、当社をはじめ、ジョブ型の人事制度を採用する

データ利活用技術を活かした人事制度改革のモニタリング・評価への期待企業が増えていますが、そうした企業のCHRO が重視――他社から見た、富士通の人事制度改革に対するしているのは、事業ポートフォリオに則した人材ポー

評価や期待感をどのように感じていますか。

トフォリオを構築すること。ビジネス戦略を踏まえて将来的に必要な人材を設定し、社内から立候補を募り、平松

必要であれば外部から招き入れる。そうした組織づく

ト）」というコンセプトの働き方改革や、ジョブ型人事りが社内に浸透していけば、従業員一人ひとりが自身

制度、ポスティング制度など、組織・人材マネジメンのキャリアを主体的に考える風土を醸成していけるは

トの変革を進めてきました。これら制度に対する興味ずです。

や関心はもちろん、その反響や成果をデータ利活用に

富士通は2020 年から「WLS（ワークライフシフ

よって把握・分析するという、富士通ならではの取り組みが注目されているように感じます。

図）
人的資本経営のフォーカスポイント

Family VOL.407

11

――人事制度改革を進める企業が増える中で、その成果をいかにモニタリングし、評価するかという、デー

サーベイ
計画

タの利活用が期待されているわけですね。

・アクション（施策）の仮説検討
・ 設問/分析論の設計

会員企業とともに日本全体で「人と組織の力」を高めていきたい――最後に、「人と組織」についての課題を抱えている

平松

制度改革の進捗や成果をいかに評価・検証す従業員へのサーベイの実施

るかについて、ある他業種のCHROと語り合ったこと「エンゲージメント・サーベイ」が注目されていますが、エンゲージメントの高さが、会社の成長に直結するわ

分析・
可視化

けではありません。従業員エンゲージメントを高める

ジをお願いします。
平松

2.5

カ月

標の難しさです。近年、従業員の帰属意識を測定する

約があります。そこで指摘されたのが、モニタリング指配信・回収

会員企業の経営者や CHRO、人事担当者へのメッセー

ダッシュボードによる結果フィードバック（経営層）

あらゆる企業において、人事、あるいは人的資本に関わる領域が、これまでになく重要なものになっています。人事担当者にとっては大変な時代と言えますが、逆に言えば、人事担当者に求められる役割や期ことが重要なのは当然として、ほかにもより具体的で、待値がこれまでになく高まっているわけですから、ポより細分化された指標が必要ではないかとの意見に、なるほどと感じました。

アクションWork Life Shift発表――会社の成長に直結する指標やデータとしては、具ジティブに捉えてもらえればと思います。
――改革が求められる現状は、これまではできなかった思い切ったチャレンジをするチャンスでもあります。

体的にはどのようなものが考えられますか。
図）
WLS の施策立案にVOICE プログラムを活用  平松

課題解決に取り組み、制度改革を進めていく上

富士通では、顧客や従業員の「声」を起点とで、自社だけで考えるよりも、ファミリ会などのコミュした変革活動「VOICEプログラム」を推進しており、ニティを活用して、人事担当者間での交流を活性化す

WLSにも活用しています（図参照）。従業員から人事――変革を続けている富士通だけに、「人材の流動性」

ることをおすすめします。同じ悩みを持つ者同士で語制度改革に対する「声」を集約し、人事データベースなが組織の成長に直結しているというわけですね。

り合う中で、解決へのヒントとなる“気づき”とともに、ども含めて、様々な角度から業績との相関分析を続け難題に取り組む“勇気”が得られるでしょう。私も含め、た結果、「人材の流動性」を高めることが事業成長にリ

平松

もちろん、これは富士通だから言えることで、人事担当者同士が互いに学び合い、刺激を与え合いなンクしているとの仮説が生まれています。この仮説をそのまま他社にも当てはまるとは限りません。各社そがら、日本の経済界全体で「人と組織の力」を高めて先程のCHROに伝えたところ、「富士通のパーパスとれぞれの事業や戦略によって、組織の成長に“響く”

いきましょう。

合致していて、非常に説得力がある」と評価していたデータは異なるはずです。大切なのは、企業の成長戦だけました。

略と人事戦略、さらには指標となる人事データとのつながりを、説得力あるストーリーで語れるかどうか。
そうしたデータを見出し、社内外にしっかりと説明することも、私たちCHRO の責任だと感じています。

12

平松

Family VOL.407※ ESG 経営：Environment（環境）、Social（社会）、Governance（統制）を重視した経営View from the Outside

外部有識者が語る「人的資本経営」への取り組み方
平松 CHRO インタビューでは、人的資本経営に関す
る富士通の姿勢や考え方、施策例などを紹介しました。ここからは、人事や HR を取り巻く課題をより客観的、多面的な視点から捉えるため、人材育成や組織開発の専門家として、平松 CHRO とも協業の機会が多い（株）グロービスの西氏にお伺いします。

「仕組み」を変えるだけでなく、従業員一人ひとりの「マHRという領域には正解がありませんので、富士通

インド」から変えていこうとしている点です。ジョブ型が培ってきたデータ分析の技術やノウハウを活かし制度やポスティング制度などを通じて、「会社から指て、どんな施策が、どのように人と組織の価値創造力

示されたこと」ではなく「自分がやりたいこと」「自分を高めるか、そのメカニズムを解き明かしてほしいと

ならではの強みを活かせること」を従業員が自ら選び期待しています。

取っていくことで、全社的な活力が生まれています。

新しく導入された施策が、はじめから100％機能す

これまでの人事戦略は、今いる人材に合わせて、いることは望めません。まずは導入し、現場での問題点

かに有効活用するかを考える、いわば「適材適所」でしを把握し、改善策を講じる。こうしたPDCA サイクル

たが、これからは企業のパーパスや将来像を踏まえて、をいかにスピーディーに回すか、富士通のデータ利活

必要な役割を設定し、そこに相応しい人材を登用、あ用に注目しています。

るいは外部から導入する「適所適材」の考え方が求めら

株式会社グロービス
マネジング・ディレクター

西 恵一郎 氏早 稲 田 大 学 卒 業。INSEAD International
Executive Program 修了。三菱商事（株）にて不動産証券化や物流、商業開発のプロマネ業務に従事した後、B2C 向けのサービス企業を立ち上げ共同責任者として会社を運営。その後、経営に関するヒト・カネ・チエのインフラ構築を担う（株）
グロービスに参加。
法人部門において組織開発や人材育成を担当し、多くの組織変革を担うかたわら、同社初の海外法人を立ち上げ、現地法人の経営を行う。現在はコーポレート・エデュケーショ
ン部門のマネジング・ディレクターを務める。

れます。富士通の取り組みは、その先駆けの1つにな――会員企業の人事担当者にアドバイスがあればおるでしょう。

願いします。

――改革を進める富士通と平松 CHRO の姿勢をどう

業員教育など人を育てるための費用を「コスト」と見る評価されていますか。

か、「投資」と見るかで変わってくると思います。コス企業が人的資本経営を推進できるかどうかは、従富士通の取り組みを見ていて驚くのは、変化の大きトと捉える会社は、景気が悪くなると抑えようとしま

さとスピード感です。これほどの変化を短時間で実現

すが、投資と考えることで、リターンをどう最大化す

するのは容易ではないと思いますが、平松さんの凄い

るか、効果も含めて考えることになる、その姿勢が大ところは、決して「できない」とネガティブに考えず、切だと思います。

むしろポジティブに捉え、その変化を楽しんでいるところです。

そもそも日本企業は人への投資が圧倒的に少ないという現実があります。人への投資こそが価値創造

人事に対する課題意識の高まりから、近年は政府主力を高めるということを改めて考えてみるべきでしょ――富士通の人材戦略について、どのような印象をお導で人的資本経営のコンソーシアムなども開催されてう。また、人への投資を行うなら、まずは経営層から持ちですか。

いますが、表面的な内容が多く、実践にはほど遠いの始めるべきです。不透明さを増す外部環境を見据えな

特に印象深いのは、変革に対する「本気度」の高さが現状です。その点、まず自分たちが実践し、その結がら、目指す将来像を描き、経営判断を下す経営層こです。どれだけ技術や製品が優れていても、それらを果を顧客や社会に広く提供しようとする富士通の姿勢

そ、常に思考や知見をアップデートする必要がありま

お客様に届けるのは「人」。お客様に提供する価値を高は一歩抜けていると思います。

す。日本の多くの会社は役員層が学ぶ機会が少ないです。トップが学ぶ会社では、自ずと従業員も学ぶ姿勢

めていくためには、「人」から変わらないといけないという意識が、ひしひしと伝わってきます。
加えて注目しているのは、人事制度や評価制度など――具体的には、どのような取り組みに期待されていが浸透するもの。そうした姿勢を育むことが、人的資ますか。

本経営の第一歩と言えるでしょう。

Family VOL.407

13

株式会社ユニコーンファーム
代表取締役社長

豊かに生きる誌上セミナー

HumanHuman
失敗から学ぶイノベーションの極意

日本企業のイノベーションが失敗する
5 つのポイント

第 1 回    外部環境が激変し、商品やサービスのライフサイクルが短命化する中、多くの企業がイ

実は、イノベーションは起案するよりも評価

日本企業の多くは、単層構造の組織がする方がはるかに困難です。なぜなら、斬横並びの「1階建て組織」になっています。

新で先駆的なアイデアほど、評価手法が合理的で管理しやすい利点はあるものの、確立されていないからです。売上を伸ばす、売上や利益のみが指標とされ、将来性は利益率を高めるなど「10を100にする」経

あっても目の前の業績に寄与しないアイデ験しかないマネージャーには、「0を1にする」

アは評価されず、埋もれがちになります。

ノベーションによる新たな価値創造に取り組んでいます。とはいえ、イノベーションにアイデアを評価しづらいのです。こうした私が推奨するのはコアビジネスと新規事

評価者のもとでは、既存事業の延長線上

業、イノベーションとで階層が別れた「3 階

今回は、自ら起業を経験し、コンサルタントとして多くの企業のイノベーションに携わっにある無難なアイデアしか出てきません。

建て組織」です。これについては次回で詳は失敗が付きもので、実際に多くの企業がトライ & エラーを積み重ねています。そこでてきた田所雅之氏に、イノベーションが失敗する理由を掘り下げていただきます。

一方で、起案者がイノベーションの“型”述します。

と言うべき発想法・思考法を身に付けてい最後に問われるのが、人や組織の根底にるかも問われます。マーケットリサーチやある文化・風土です。イノベーションを生みが必要です。ところが、経営陣が内向きの

UX、CXについて学ぶ機会を積極的に活出す文化や風土は、短期間で育まれるもの

意識でいると、社内からの反発に配慮して用するよう、会社が後押しすべきです。

ではありません。小さな成果を積み重ねなイノベーションが失敗する最大の要因は経営陣の“覚悟”と“視点”

中途半端になりがちで、せっかく有望な新このように、評価者と起案者それぞれにがら、その成果を正しく評価し、社内に発規事業が起案されても、既存事業の利益

勉強や認識が不十分な場合、やはりイノ

私はスタートアップから大企業まで数千信し続けることで、少しずつ浸透させていく。

を損ないかねないとの判断から、中止に追ベーションは失敗に終わりがちです。

社のイノベーションに関わってきましたが、いやられるケースも散見されます。

イノベーションに適さない組織・体制とイノベーションを育む文化・風土

残念ながら失敗に終わったプロジェクトも外部環境、特に顧客の変化は、内部の少なくありません。その原因を分析してみ変化より急激に進みます。外部の変化をしっ

ると、
「経営陣」
「評価者」
「起案者」
「組織・

かり見据え、必要と判断したらブレなくやり体制」、それらの根底にある「文化・風土」と、抜く覚悟が経営陣にあるかどうかが、最初

大きく5つのポイントが挙げられます。

のポイントと言えます。

ここからは組織面についてです。

「評価者」の無理解や不勉強が「起案者」を委縮させるる組織とでは、求められる人材も評価手法中でも重要なのが「経営陣」の意識。イノベーションとは、いわば「非連続の進化」
なので、従来の延長線上にある発想からの飛躍が求められます。過去の成功体験

14

田所 雅之 氏2001年に関西学院大学を卒業後、米国にて哲学を学ぶ。帰国後は IT 系企業を中心に同時通訳として活躍しつつ、コンサルタントとしての経験を積み、日本と米国シリコンバレーで合計5社を起業。現在は、株式会社ユニコーンファーム代表取締役
社長として国内外のスタートアップの戦略アドバイザーやボードメンバーを務めるかたわら、事業創造会社ブルーマリンパートナーズの社外取締役も務める。著書には『起業の科学』『御社の新規事業はなぜ失敗するのか』『起業大全』などがある。

に捉われず、時には既存事業を否定したり、次のポイントはイノベーションの評価者、外部の血を導入したりと、思い切った判断

組織のマネージャークラスに当たります。

Family VOL.407

ここまでは
「人」
に関わるポイントでしたが、まず理解しておきたいのは、既存事業を運営する組織と、イノベーションを創出すも異なること。
「収益化」
を担う組織と「探索」を担う組織とで役割を明確に分け、異なる評価軸を用意する必要があります。

そうした取り組みを続けることが、イノベーション創出へとつながっていくはずです。
topicsユニコーンファームでは、
オンラインセミナーを頻繁に開催するほか、動画で学べるコミュニティも運営中です。本記事を読んで興味を持たれた方は、一度、ご覧になってはいかがでしょうか。
https://unicornfarm.jp/jukusalon
本記事は、会報FamilyとFUJITSUファミリ会
Webサイトとの連動記事です。全3回のうち、第2回は11月、第3回は12月にWebサイトにて公開予定です。ぜひ、引き続きご覧ください。
https://jp.fujitsu.com/family/familynews/fnews.html

Family’s Information

FUJITSUファミリ会事務局

E-mail : contact-familykai@cs.jp.fujitsu.com

FUJITSUファミリ会をもっと楽しく活用していただくための様々な情報をご提供します。

大好評のクロスワードパズル！

クロスワードをすべて解いたあと、2 重枠の A ～ H の 8 文字
で 1つの言葉（解答）を完成させてください。

タテのヒント

会員参加
企画※それぞれの白いマスにはカタカナが 1 字ずつ入ります※小さい文字（ャ、ュ、ョ、ッなど）は、大きい文字として扱います
1

2

3

4

5

D

6

8

10

ヨコのヒント

A

7

9

11

12

H
13

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15

F
16

17

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19

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20

C
25

26

27
30

28

31

29

32

34

13. ランダムアクセスメモリーの略称
14. 違うシステムでアプリが動くようにする作業
16. 自らの力で生活すること
18. OS は◯◯◯ソフトウェア
19. 時間の◯◯をなくして合理化
21. スマートフォンやパソコンの画面に使われるLC
23. 費用対効果の身近な言い方
24. 朝と夜の間
25. ○○の東西を問わず優秀なエンジニ
アが求められている

26. IT 機器には◯◯や銀などの貴金属が使われている27. キャラクタセットの別名
29. ○○番、○○新、変○○、３つの○○に共通するカタカナ 2 文字は？
30. 忠臣蔵の浪士がいた藩
32. ネット上で商取引する◯◯コマース
33. ◯◯◯あれば憂いなし
34. システムの機能をあらかじめ決定するシステム◯◯◯◯
35. 新たな販売◯◯◯を拡大する

D

E

F

ご応募は
こちらから

正解者の中から50 名様に、クオカードペイをプレゼント！
！

解答送付先

E

C

１. パソコンやスマートフォンのユーザーイ
ンターフェイスの外観を変更できる機能
3. ペタの上の百京を表す言葉
5. 円周率を表す
7. 脂肪分の多いマグロの部位
8. コンピュータのリアルタイムクロックで
現在○○○を表示
9. 大きな仕事を達成するための小さな仕事の単位
10. IT の最新トレンドについて○○○○○
する
12. 紙や板などに使う数詞

応募資格

35

B

22. ITパスポートを○○○しているエンジニア
23. 仕事に◯◯を詰めると体に毒24. 恐怖を感じた時にこれで体がじっとり
26. 帰り道のこと
27. 原価率が低いとこれが大きい
28. IT ○○○を活用して業務効率化
29. パウダーを日本語で言うと？
31. 仕事の◯◯をつかんで作業を効率的に進める
33. 福が内なら鬼は？

ファミリ会会員企業（団体）の方に限ります。

33

B

A

11. フリッカーとは画面にこれが起こる現象
12. VM は仮想○○○
14. 映画や音楽を無断でネットに上げるのは◯◯◯行為です
15. 実行環境とは異なるシステム上で開発を行う◯◯◯開発
17. オタマジャクシが成長すると？
18. 自然◯◯◯◯◯（生物多様性の保全）
はグローバルな課題のひとつ
20. データを秘密裏に情報収集する迷惑なソフトウェア23

G
24

１. ハードディスクのようなデータ補助記
憶装置
2. ログとはコンピュータのこれを取ること
3. キーボード入力した文字を画面に表示すること
4. 小学校で習う掛け算の基本
5. ファイルやディレクトリの所在を示す文字列
6. 腹が減ってはできません
８. 多くの情報が送られて通信回線が渋滞したような状況
９. 貸し与えることG

H

ファミリ会ホームページ
「クロスワードパズル解答募集 !!」投稿フォームよりお送りください
https://jp.fujitsu.com/
family/ho/crossword/

NEW FAMILY
■ 関東
■ 信越
■ 北陸
■ 東海
■ 関西

締め切り

2023 年 1 月 18 日（水）■ 四国

（7 ～９月度ご入会分）（株）第一情報システムズ佐渡市
蒲原ガス（株）北陸電力送配電（株）（株）アートシステム（株）コメ兵（株）IT マネジメントパートナーズ
学校法人京都精華大学（株）日阪製作所
藤原運輸（株）
学校法人京都薬科大学（株）WOW WORLD（株）マキタFamily VOL.407

15

Family’s Information
SpecialInterview

連絡者の方必見 !!

FUJITSU ファミリ会活用術
会員の皆様は、普段どのように FUJITSU ファミリ会を活用してくださっているのか？

関東支部
富士ソフト株式会社
技術管理統括部 技術開発部
生産性革新室梅津 静香 さん

今回は 2021年度に視聴者数が前年度比 5 倍に増えた富士ソフト様の連絡者である
梅津さんに、具体的なファミリ会の活用術についてお話を伺いました。

事務局：梅津さんが連絡者窓口になられた2020 年から、

梅津さん：川嶋治子講師の女性活躍推進系のセミナー

かと、関連情報を一気通貫できる社内情報ポータルサイ

富士ソフト様全体でファミリ会を多く活用していただいでした。そこで私は、マインドセットを手に入れることトを作成しました。

ています。社内でどんな活動をされたのかを教えてくだができました。それまでは「仕事は楽しく」をモットーにさい。

していたのですが、さらに広い視野を持って、自分がでサイト制作には、当時受けていた藤倉礼亜講師による講きることを考えて行動するというマインドを持って仕事座が活用できました。講座で使ったPPT資料の見やすさ、

梅津さん：コロナ禍で、会議や研修がオンライン化されに取り組めるようになりました。意識的に行動していた

プレゼンの仕方など「伝わりやすさ・わかりやすさ」を自始めた時期に連絡者窓口を引き継いだのですが、当時ら、担当していたプロジェクトで社内賞を取ることがで分なりに反映できたと思います。その結果、社内賞をいは「FUJITSUファミリ会」という言葉を聞いたことはあっきました。

ただくことができ、何より社員から評価してもらえたこ

たものの、何なのかもわからない状態でした。まずは私が知ってみようと、気になるセミナーに申し込みました。

とが自信につながりました。
事務局：それはどのようなプロジェクトでしょうか？

それまで、趣味以外でセミナーを受講しようと考えたことはなかったのですが、実際受講してみると、目からウ

梅津さん：社内で事務手続きをしたいとき、必要な情

ロコといったことがたくさんあって、とても楽しく、もっ報が分散していて、実際に手続きをするまでに時間がかと早く出会いたかったと思いました。

かるという課題がありました。例えば、在宅勤務をした

梅津さん：知識が増え自分の世界が広がると、単純に以いときに、セキュリティについてはセキュリティ部門の前より仕事が楽しくできるようになり、自分の中で起こっ

Webページで、勤怠については人事部門のWebペー

たトランスフォーメーション、パラダイムシフトを社員ジに行って調べていた作業をどうにか効率よくできないのみんなにも体感してもらいたいと考えるようになりま

事務局：それはどのような講座でしたか？

16

事務局：そんな中で、ファミリ会の活用を広めようと思Family VOL.407

われた理由を教えてください。

した。また、社員全員がスキルアップすることで生産性ています。また、多くのセミナーは資料をダウンロード③社内SNSの活用

向上につながるのではないかとも感じ、ファミリ会の宣できるので、振り返ることもできます。

例えば Microsoft Power BIの講座があれば Microsoft

伝活動を始めました。
事務局：梅津さんが考える、ファミリ会の良いところはPower BIについて語り合うSNSグループに、SDGsの事務局：貴社で取り組んだ、具体的な活用術を教えてく

講座があればサステナビリティに関連するSNSグループ

ださい。

に案内を投稿しています。

梅津さん：具体的には主に3つあります。

事務局：取り組みに対する反響はいかがですか？

どんなところですか？
梅津さん：若手から役員クラスまで幅広い層に対するセ①社内イントラサイトでの全社員への通知

ミナーがあることと、通常は有償のセミナーを無償で受今どういうセミナーがあるのか、どのように活用できる

梅津さん：反響を数値化できるのが申込者数ですが、そけられるという、お得なところも魅力です。受けて損をのか、利用するにはどうしたらいいのかを明確に記載しの数が 97名から467名に増えました。自分の周りの社することは絶対ないと思います。例えば、個人でセミナーています。特に「社員なら誰でも受講できます」というワー

員には直接声をかけていて、そこから横展開し、広がっ受講をする場合、自分に本当に必要なものは何かを調べドは頻繁に目立つよう掲載するなど工夫をしています。

ている実感もあります。
「受講して良かった」という声をて、いくらお金を払うのかに悩んで、やっと申し込み、②社内ファミリ会専用サイトの作成・運用

聞くと嬉しくなります。

受講するという流れがあると思います。ファミリ会のサ社内ファミリ会専用サイトを立ち上げ、ファミリ会のイトでは、自分の立ち位置に合った旬な情報、様々なジャ利用方法や募集中のセミナー一覧を掲載しています。

ンルのセミナーを一覧できるので「これ、面白そう」と、自己啓発目的でセミナーを受講する場合と業務で受講す気軽に選んで受講できます。

る場合とで社内の申請方法がどのように異なるのかをサ

講座には、オンデマンドセミナー、ライブ配信セミナー、

イト内で案内し、利用者の不安を取り除くよう心掛けて集合型セミナーがあり、ライブ配信では「参加型」と「視います。

聴型」があります。オンデマンドセミナーでは、役員クラスの内容も覗き見することができ、上の人たちがどんなことを考えているのかをうかがい知ることができます。

ド配信は、料理を作りながらや、子供を寝かしつけたあとでなど、少しずつ時間を区切って受講できたり、必要なところは繰り返し見られたり、活用のしやすさも感じ

最新情報はこちらをチェック：FAMILY NEWS
 ttps://jp.fujitsu.com/family/familynews/hfnews.html

連絡者の梅津さんが取り組んだ活用術
社内イントラサイトでの全社員への通知

・今受講できるセミナーやその活用方法、受講するための手順を掲載
・「社員なら誰でも受講できます」というワードを目立つように載せるなど、紹介方法も工夫

社内ファミリ会専用サイトの作成・運用

・ファミリ会の利用方法や募集中のセミナー一覧を掲載
・社内での申請方法を、目的別に案内

社内 SNS の活用

・社内 SNSに、そのグループメンバーが興味のありそうなセミナー案内を投稿

私は、小さい子供がおり時短勤務で働いているので、自己研鑽に時間を取ることが難しいのですが、オンデマン「人財育成」「情報収集」「異業種交流」の 3つの柱を目的に活動する、国内最大規模の ICT ユーザー会『FUJITSU
ファミリ会』についてはこちらからhttps://jp.fujitsu.com/family/nyukai.html

Family VOL.407

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ブランチチャンネル

いま、知りたい、話したい

From

関西支部

地域の情報を支部から発信します

オフィスを「行くべき場所」から「行きたい場所」へ～Withコロナ時代におけるオフィスのあるべき姿を考える～
ハイブリッドワークの普及とともに見直されるオフィスの役割

With コロナ時代に求められる
新しい働き方「ABW」とはいて、関西支部の副支部長を務めるコクヨ株式会社様の

近年のコロナ禍は、テレワークに象徴されるニューノー

Withコロナ社会の新たな働き方として、コクヨ様が実

取り組み紹介やオフィス見学を実施しました。イベントのマルな働き方を一気に普及させ、「働き方改革」を急加践、提案するのが「ABW（アクティビティ・ベースド・ワー

模様や狙い、その成果について紹介します。

速させました。コロナとの共生が模索される「Withコロキング）」。時間と場所を自由に選択できる働き方のことナ」の社会では、オフィスだけでなく自宅やコワーキングで、もともとはオランダが発祥ですが、近年、モバイル

スペースなど、多様なワークプレイスを使い分ける「ハツールの発達とともに世界中に広がりつつあります（図イブリッドワーク」が広がっており、働く人々の価値観に参照）。

関西支部では、約 3 年ぶりとなる対面型イベント「Withコロナ下での働く環境を考える」を 9 月 2 日（金）に開催。
コロナ禍を受けて大きく変化するオフィスのあり方につProfileも変化をもたらしています。

ABW のポイントは、目の前の仕事に対し「いつ・どの「オフィス家具を軸に、理想の働き方を追求・提案する

場所でやるのが最も効率的か」を働く人が自ら考え、決コクヨでは、昨今の環境や意識の変化を踏まえ、お客様定することにあります。それゆえ、従業員一人ひとりににより効率的な働き方を提案する一方で、そこから新た自律性が養われるとともに、業務効率や社員満足度が一人ひとりのお客様が前向きに新しい変化に向き合っな課題も生まれています。1 つは、従業員同士のリアル向上。ワークライフバランスが改善されてストレスも軽ていけるようなワークスタイルやライフスタイルを提なコミュニケーション機会の減少により、イノベーション

減できます。経営層から見ても、従業員のスキルアップ、

コクヨ株式会社 様
1905年の創業以来、117年の歴史を持つコクヨは、案していくことで社会全体をワクワクさせていく。それこそが大事な使命と考えています。2021年に発表した新たな企業理念「be Unique.」には、商品・サービスの提供を通じてお客様の創造性を刺激し、お客様
一人ひとりの個性を輝かせたい、との思いが込められています。

の創出力が低下すること。もう1 つは、組織の分散化や優秀な人材の獲得や定着が期待でき、また、ファシリティ

人材の流動化により、企業の求心力が低下すること。こ

コストの削減にもつながります。

れらの課題を解決するため、これからのオフィスには、
ワー
クプレイスの 1 つではなく、“ビジョンを共有し、共感する場”としての機能が求められます」と講師の水野さんは語ります。
「コロナ禍以前は“行くべき場所”
であったオフィ

場所

テレワーク
自由

スを“行きたい場所”にすることが大切」との言葉に、参加者は強く共感していました。
ライブオフィス・
ショールーム見学

固定

フリーアドレス

従来の働き方固定

ABW（時間＋場所の選択）

時短勤務/週休3日制
フレックスタイム制
自由

図）
ABW
（Activity Based Working）の定義

時間

出典：コクヨ様「WORK TRANSFORMATION コンセプトブックVol.2」

18

Family VOL.407

地域の名物、グルメ、おすすめスポットやイベントなどをご紹介します。

自ら試行錯誤した成果を「ライブオフィス」
として公開

理想のオフィスづくりに向けた
コクヨ様の想い

コクヨ様では、この ABW をコロナ禍以前の 2018 年

イベント終了後、コクヨ様のご担当者お 2 人にお話をから自社オフィスに導入し、試行錯誤を重ねながら、そ伺いました。関西方面でマーケティングを推進する木原のメリットを最大化する制度や運用方法を検討。その成さんは、「日本人は変化に対して腰が重い傾向がありま

果を「ライブオフィス」
として公開しており、今回のイベン

すが、私たちコクヨは世間よりも一歩早く変化を先取り

トでも「梅田ライブオフィス」の見学会を実施しました。

し、自らトライアルした結果を、失敗も含めてお客様に密を避けるため少人数ずつに分かれて行われた見学

紹介することで、より良いオフィスづくりをお手伝いして会では、完全フリーアドレスのワークエリアや Web 会議

きました。ただオフィス家具を提供して終わりではなく、専用エリア、プロジェクトワーク専用エリアなど、機能別

お客様にとっての理想のオフィスを一緒になって実現すに区画されたワーキングスペースと、カフェやリラックス

るのが、コクヨの事業スタンスです」と語ります。

スペース、オフィス内テントといったコミュニケーション

当日の講師を務められた水野さんは、「ライブオフィス

スポットを体感。まさに「ここでしか体験できない特別なという取り組みは、約半世紀前の 1969 年から実施して時間」を提供するオフィスに、見学者から驚きの声が上いるもの。現在は日本全国のオフィスで実施しています

がり、熱心に質問を重ねるうちに「こんなオフィスで働いので、オフィスのあり方を見直したいという方には、ぜひ、てみたい」「仕事を効率化するヒントが得られた」など、一度見ていただければと思います。実際に働いているコ

前向きな声が広がっていきました。

クヨ社員の姿を見ることで、何らかの“気づき”が得られ続けて見学したショールームでは、ABW を実現する

Catch u p 支部長のおすみつき
大阪・奈良・京都を結ぶ、くつろぎの歴史旅へ

観光特急「あをによし」

日本の歴史や文化、食の楽しみにあふれる三都、大阪・奈良・京都を乗り換えなしで結ぶ近鉄の観光特急「あをによし」。 正倉院の宝物をモチーフにした、天平文様などをデザインに取り入れています。車窓の風景が楽しめ
るゆったりとした座席で、いにしえの歴史に思いを馳せる旅へ、お出かけしませんか。

1・3・4号車 ツインシート

2号車 サロンシート

るはずです」と語りました。

ための高機能なオフィス家具類を体感でき、見学後は「早ライブオフィスの詳細はコクヨ様ホームページに掲載

速、上司に打診してみよう」と言った声も聞かれるほど。

されていますので、今回の記事で興味を持たれた方は、参加者一人ひとりが対面イベントならではの成果を実感

ぜひご参照ください。

Interviewee

していました。
コクヨ様「梅田ライブオフィス」
AD

A 出社した従業員は必ず通過する

B

構造により、偶発的なコミュニ
ケーションを促す リビングエリアC

B 設計・デザイン担当者がリアルな素材や図面に触れながら働く
アトリエ

C チーム単位でのコミュニケーションを活性化させる
プロジェクトワーキングエリア

D 防音性などに配慮した

WebミーティングのためのWeb エリア

コクヨ株式会社
ファニチャー事業本部
販売マーケティング部
法人第2グループ 担当課長

木原 青 氏

コクヨ株式会社
ファニチャー事業本部
関西営業本部 関西営業部
第1グループ

水野 陽介 氏FUJITSUファミリ会関西支部

Tel
06-6920-5849（直通）メール contact-family-kansai@cs.jp.fujitsu.com

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ブランチチャンネル
地域の情報を支部から発信します

いま、知りたい、話したい

From

北陸支部

若手のアイデアを身近な課題解決に活かす～ローコード・ノーコード開発による実践的な“ 学び ”を提供～

ハイブリッド形式で開催された第1回中間発表

北 陸 支 部では、若 手 会 員を対 象とした分 科 会「Techや解決策を立案するプロセス」を重視した分科会となるクを持ち帰り、2 度目の中間報告会までに議論を重ねたLab」
を9月からスタートさせました。この分科会は、
近年、

よう、プログラムの具体案を練りました。

上で、改善を加えます。こうしたプロセスを踏むことで、多様な立場・視点からの指摘による“気づき”や、試作と注目が集まるローコード・ノーコード開発に触れながら、課題解決に向けた新たなサービスを生み出すプロセスを学ぶものです。来年 2 月の成果発表に向けて、活発な活動が続いている分科会についてレポートします。

改善を繰り返す重要性を、参加者に学んでいただく狙い

参加者が「業務や生活の中で感じている
課題」をテーマにがあります。

こうして立案されたプログラムは、2022 年 9 月から翌

ローコード・ノーコード開発がもたらす、
誰もがサービス開発に関われる時代
近年、注目される「ローコード・ノーコード開発」とは、システムやアプリの開発に不可欠とされていた「コード」

多様な地域・業種の参加者が切磋琢磨し、刺激を与え合う場に

年 2 月まで、約半年間に及ぶもの（図参照）。参加者は 2度のワークショップを通じて、課題解決のプロセスやロー
コード・ノーコード開発ツールの使い方を学び、チーム「Tech Lab」の開催に当たり、もう1 つ重視したのが、単位で設定した課題を解決するためのアプリ開発に挑戦

多様な価値観を取り入れた場にすること。そのため地域します。

も近い信越支部と共同開催とする運びとなりました。

を書くための専門的な知識・スキルを必要としない開発

ポイントは、2 度にわたる中間報告会を設定したこと。

開催前は少なからず不安もありました。専門知識が不手法のこと。開発ツールを活用することで、あらかじめ最初の報告会は、各チームが注目した課題や、その解要なローコード・ノーコード開発とはいえ、若手社員だ

準備されている部品やテンプレートをマウス操作などで決に向けた考え方、課題解決につながるアプリのプロト

けでアプリを開発する講習会は、ファミリ会としても初め組み合わせるだけで、容易に開発できます。

タイプを発表する場であると同時に、出席した上司や会ての試みだけに、どうしても敷居が高く感じられるのでそのメリットは、開発効率の向上はもちろん、IT 部門

員幹事とともに「どうやったらもっと良いサービスになるはと懸念していたのです。

など専門チームだけでなく社内の誰もが開発に参画できか」を考える場とします。参加者はそこで得たフィードバッ

ること。
「この手法を用いることで、若手社員のアイデア
を、地域の身近な課題解決につながるサービス開発に活かせないだろうか」幹事会で出たこうした声が、分科

ところが、フタを開けてみれば、地域はもちろん、業

Day1

Day2

Day3

Day4

Day5

9月1日

9月14日

10月6日

12月9日

2月16日

会開催のきっかけとなりました。
開催に向けた検討を進める中で、支部長から「技術だけでなく、エンドユーザーに視野を広げて、日々、どんなことに悩みや不満を抱えているのか、課題感を捉える

チームビルディング
テーマ・課題検討● アイデアづくり●●

モックアップブラッシュアップ● プロトタイピング●ことを重視してほしい」とのご意見をいただきました。そこで、開発ツールを使った技術講習よりも「課題の発見

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Family VOL.407

●
●

中間報告
フィードバック●●図）「Tech Lab」開催フロー／スケジュール●●

チーム自主活動
メンタリング

中間報告
フィードバック

●
●

成果発表
振り返り

プロトタイプをブラッシュアップしながらサービス企画として提案できるようまとめる

地域の名物、グルメ、おすすめスポットやイベントなどをご紹介します。

界や規模も多種多様な企業から、想定以上の参加者に最後の step4において解決すべき課題について、ど集まっていただけました。中には地域の中核企業で DXのようなサービスアイデアがあるか、さらに深堀りして、を担当している方もいて、その方の「非常に有意義な機

各チームのサービス内容を決定しました。

会だと思うので、ぜひ継続的に開催してほしい」との声に、続けて、9 月14 日に開催された第 2 回ワークショップ
では、前回のアイデアをベースに課題を整理しながら後押しされる思いでした。

ブラッシュアップするとともに、ローコード開発プラット

メンバー同士が持ち寄った課題をもとに、活発な議論と交流を重ねる

フォーム「PowerApps」を使ってアプリのプロトタイプを「Tech Lab」では、サブタイトルに「あなたの身近な課催にも関わらず、若手ならではの対応力で、複数のツー作成しました。
2 回にわたるワークショップは、いずれもオンライン開

作って学んで解決しよう」とあるように、参加者自身

ルを難なく使いこなしていました。全員が初対面のため、が日々、感じている身近な課題や困りごとを持ち寄って当初は硬さも見られたものの、自己紹介を通じてお互いいただき、そこからチーム単位で取り組むべきテーマをの考えや思いを引き出すワークに重きを置いた甲斐あっ設定しました。

て、次第に和気藹々とした雰囲気に。
「対話しよう」「素

題

9 月1日に開催された第 1 回ワークショップでは、4 つCatch u p 支部長のおすみつき
次代を育み未来を創る「金沢未来のまち創造館」
ここでは、「スタートアップ・新ビジネス創出」、「子供の独創力育成」、「食の価値創造」を柱に事業活動を展開し、金沢市における新たな産業の創出と未来で活躍する人材の輩出を図っています。
中でも、子供たちの可能性を信じ、最大限に引き出すための「クリエイティブ・フィールド：VIVISTOP」では、子供たちのアイデアを実現するための多様な機材やツール、素材の揃うこの環境で、アートやテクノロジーを活用し、世界各国にいる多様な人たちと共創しながら、子供たちが自分の可能性を楽しみ、未来を創っていくた
めのサポートをしています。
■金沢未来のまち創造館
https://www.mirai-nomachi.jp/

直に伝えよう」「楽しもう」
をグランドルールに掲げ、活発な議論を促したことで、楽しみながら課題解決に取り組の step でサービス内容を検討しました。
step1はメンバー同士が互いを知るための自己紹介からスタート。事前に用意してきた「自分はどんな人なのか、何を大切にしているのか」について、参加者同士の対話む姿勢が見られ、運営側としても大きな手応えを感じています。

■「究 極 の カ レ ー」
プロジェクト：1年間、失敗や研究を重ねて、3日間 限 定 のカレー店をオープン。
https://kanazawa.
vivita.club/

今後は中間報告、成果発表に向けて、チーム単位で月に数回の活動を続けていきます。

を通じて紐解いていきました。
step2 では、お互いの大切にしたいことを掛け合わせ

10 月の中間報告会は、対面も含めたハイブリッドで開て「どんな未来を創りたいか」、その未来を実現する中で、催しました。こうした機会を通じて各チームの連携がさら「誰のために、どう役立っていたいか」を考察。

に強化され、いずれメンバー同士による本格的な異業種

step3 では、理想の未来が実現できていない現状に目

交流につながることを期待しています。

を向け、解決すべき課題を設定しました。

Voices
参加メンバーの感想（第2回ワークショップ終了時点）

コミュニケー
ションツー ルを駆使した活発な議論が行われました■ 作成したいアプリはイメージできても、

実際にカタチにする難しさを実感しました。

■初 めて触れた「PowerApps」
は非常に可能性を感じ■ 頭を使う場面が多かったものの、
■多 様なメンバーが参加して、
■ツ ールを使って簡単に開発できるものの、作り込もうとするとるツールでした。今後の業務に役立てたいですね。
新しい発想に触れる良い経験ができました。

グループの雰囲気が良く、楽しく打ち合わせができました。

なかなか難しい。サービス開発の奥深さが実感できました。

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ブランチチャンネル

いま、知りたい、話したい

From

北海道支部

地域の情報を支部から発信します

ワーケーションやワークショップで地域に活気を注入

小さな漁村で、陸上養殖に次ぐ新たな地域活性策が始まっています

ウニの陸上養殖の実現に向けた取り組みで注目される
北海道神恵内村では、ワーケーションや、企業と村民が一体となったワークショップの開催など、新たな地域活憩いの場「温泉施設」の閉鎖で浮き彫りになった課題

業を誘致し、ワーケーションに参加した方々と村民が一緒になってワークショップを行い、課題解決のヒントを探るチャレンジです。

神恵内村では、村営の温泉施設が村民の憩いの場と今回取材したのは 2 期目のワーケーションモニターツと、村民の生活・意識の変革へ向けた取り組みをご紹介なっていましたが、設備の老朽化により閉鎖され、代わアーで、富士通 Japan から総勢 14 名のメンバーが 1 週します。

りとなる施設もなく、村民同士のコミュニケーションが少間の予定で参加していました。到着後、車で村を案内し、なくなっていました。また、隣の村には温泉施設や大型

夜はコワーキングスペースで村民と一緒に「交流・コミュ

性化への取り組みを推進しています。地域の課題解決

Profile北海道古宇郡神恵内村 様
北海道神恵内村は、 積丹半島西側中央部に位置す
る、 道 内で 2 番 目に人 口 が 少 な い 村です。 神 恵 内（カモエナイ）はアイヌ語で『美しい神の沢』の意味で、迫りくる山と青い海が美しく、昔からウニ、ナマコの収穫を主要産業としてきました。近年は、漁業従事者の高齢化と担い手不足でウニの収穫が落ち込みました
が、ウニの陸上養殖の実現に向けた取り組みで一躍有名になりました。

店舗などもありますが、バスの本数が少なく、高齢世帯

ニティ×脱炭素」
をテーマとするワークショップが行われまが多いことから、車での移動が簡単にできないことも課

した。

題でした。
神恵内村は、2050 年までにゼロカーボンを目指して

ワーケーションとワークショップの同時開催で課題に取り組む

おり、まずは村民の皆さんに意識を持ってもらう、知ってもらうことが大事ということで、村の課題と脱炭素を組み合わせたテーマでワークショップを行ってきました。

村民同士のコミュニケーション不足や地域交通の整備

これまでは、行政やコンサルタントが主導して進めてきといった課題を受け、神恵内村は新たな取り組みを始めましたが、今では、住民の方々が小さなことから取り組ています。その 1 つが、ワーケーション体験プランに企んでいくというボトムアップに変わってきています。

神恵内村

ワーケーションメンバーと村民が一体となってワークショップに参加

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熱心にタブレット操作説明会に取り組む村民の皆さん

地域の名物、グルメ、おすすめスポットやイベントなどをご紹介します。

ICTを活用する地域コミュニティの
新しいカタチ

持続可能な地域社会へ
神恵内村が目指す、未来のありたい姿とは村民同士のコミュニケーション不足については、新た神恵内村には、今回取り組みを始めたコミュニケーにタブレット端末を導入する「かもえないチャンネル」のションの課題以外にも、交通、教育、医療、行政など、実証実験を開始しました。体調アンケートによるデジタ

日本の限界集落共通の様々な課題があります。村民のル見守り機能や、村の出来事をすぐに共有できる機能な声を取り入れて最新の ICT 技術を活用した各分野のビどに加えて、神恵内村ならではの機能として、漁師さん

ジョンマップを富士通 Japan で作成、提案を行い、今後にその日余った魚を分けてもらう「魚をもらいたい」ボタも積極的に新たな分野の課題解決に取り組んでいく予ンが付いています。獲りたての新鮮な魚をムダにするこ定です。

となく、欲しい人のところに届けることができる、まさに、SDGsにつながる取り組みだと感じました。
村役場での操作説明会では、多くの村民の方が実際

Catch u p 支部長のおすみつき
丘のまちとして「日本で最も美しい村・美瑛町」
旭川駅から車で 50 分、 旭川空港からであれば、 車で30 分という近さの美瑛町。 地域に住む人たちがまちに誇りを持って充実した生活を送り、将来にわたって美しい
地域を守り続けることで、訪れる観光客の皆様に最高のおもてなしができる、ブランド力のある地域づくりを行っています。
11 月 の 北 海 道 はオフシー ズンです が、こちらでは、
11 月から「白金青い池」のライトアップを行っています。
様々な照明パターンにより、池と夜空の星、ちらつく雪、
カラマツの影などが幻想的に浮かび上がり、夏の景色とは全く趣の異なる風景をお楽しみいただけます。
体 が 冷 えた あとは、 大 雪 山 の ふ
もと、白金温泉にも、ぜひお立ち寄りください。

今後の取り組みの 1 つとして、余った魚やこれまで地元以外に流通していなかった魚を村民以外の方が購入できる仕組みを作っていきたいとのこと。村民とともに前にタブレットを操作しながら、タブレットによるコミュニ

進する神恵内村のネクストアクションに、ぜひ注目してく

ケーションを体験していました。

ださい。

美瑛の丘

かもえない
チャンネル

地域支援サービス• 遠隔健康相談／遠隔診療• 買い物代行• 高齢者向け
オンラインサロン

連携

自治体・協議会連携• 地域情報配信• 見守りサービス• 御用聞きサービス• 防災情報告知※今後検討

スマホアプリ

高齢者世帯向け専用タブレット

一般世帯では個人所有のスマホで地域情報を共有「大漁お知らせ」「魚をもらいたい」

富士通 Japan が提案した神恵内村が目指す姿（ビジョンマップ ）ビデオ通話情報メニュー

お知らせ

見守り

御用聞き

ライブカメラ音声放送

災害告知

かもえないチャンネル（地域の情報共有基盤）の概要

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https://jp.fujitsu.com/family/

Cover Story

無尽蔵のセルフメディアと携帯できるマスメディアが日常を駆け巡る

INNOVATION

SNS や動画共有サイトなどの「ソーシャルメディア」は、私たちの生活にどのような変化をもたらしたでしょうか。
ソーシャルメディアは、インターネットの普及とともに、生活に密着したコミュ
ニケーションツールとして定着し、今では全世界をつなぐプラットフォームとして、
ビジネスシーンでも広告・マーケティング媒体などに応用されています。普及の背景には、自由に投稿できる「セルフメディア」で、リアルタイムのコミュニケーショ
ンが可能、瞬く間に情報が拡散するといった特性があります。言葉や画像、動画をやりとりして自分の世界を広げることに、人々は新しい娯楽を見出しました。
ソーシャルメディアが普及する裏で、マスメディアのサービスも変化しています。
新 聞 は 電 子 版 で、 ラジオはアプリで 視 聴 でき、 テレビ 放 送 もオンデ マンド
配信に続き同時配信サービスが始まりました。場所やデバイスの枠を越えたこと
で、ジャーナリズムやプロが創るコンテンツへの信頼は、より身近になるでしょう。

FAMILY 通巻 407 号
編集責任者
発行

2022 年 10 月 30 日発行（年 4 回発行）

FAMILY 編集委員会 山宿 信也
FUJITSU ファミリ会〒 105-7123 東京都港区東新橋 1-5-2

富士通（株）内Copyright 2022 FUJITSU ファミリ会[ 禁無断転載 ]＊本誌記事中の各会社名、各種製品名等は、各社の商標または登録商標です。 ＊本文にある専門家による情報・意見は、必ずしも富士通・編集委員会の見解を反映したものではありません。