Corporateproﬁle2014
Corporateproﬁle2014

グループ経営理念

株式会社マツモトキヨシホールディングス
代表取締役社長

松本清雄

私達が事業を営む目的

私たちは、すべてのお客様のためにまごころをつくします。

お客様の美と健康を応援してお客様私たちは、すべてのお客様の美と健康のために奉仕してまいります。
私たちは、すべてのお客様にとって、いちばん親切なお店を目指します。

幸福に導くことに誇りをもち、働くことに喜びを感じ、従業員社会に役立つ人として成長しお取引先様●マツモトキヨシホールディングスのシンボルマークは・・・３つのせいちょう（成鳥）を意味しています。

地域社会●３つのせいちょう（成鳥）とはお取引先様や関係する全ての人や機関と共に会社を発展させ地域社会に貢献している事業者となることで

1.誠聴※： 誠実にお客様の声を聴きます。※独自に意味づけした造語となります。
2.整調 ： 美と健康の分野において、お客様の調子を整えます。

株主様

3.成長 ： 上記2つをもって、マツモトキヨシホールディングスグループは成長します。

それは「常に立ち返るべき普遍の考え」

する市場環境の中で、我々も常に変化を求められる時代になっている事を日々感じております。その中で、私は3つの事を重点的に意識して、行動しております。1つめは、お客様に１番要望を満たす店舗作り・サービスの提供が出来ているのか？２つめは、従業員に１番頼りにされる存在になりえているのか？３つめは、友人・家族に、１番笑顔を与えられる存在になりえているのか？
これからも「1st for you.」と共に、歩んで参ります。

スーパーバイザー

岡田憲幸

それはすべての人と関る指針。
私の業務
（職務）
であるバイヤーは「従業員」のみなさんが「お客様」に美と健康を提供するための商品を「お取引先様」と協働して選択し、提供する事です。お取引先様との商談時に、ふと迷う事もありますが、次の3点を意識し、より良い結果になるよう行動しています。1つめは、「お客様」
にとって満足頂ける商品（サービス）を提供できているか。
２つめは、「従業員」のみなさんに分かりやすい情報発信になっているか。

私にとってのるべき普遍の考え」と定めております。現在、私は主にマネジメント業務を行っていますが、急激に変化

それはお客様であり、共に働く仲間であり、お取引先様でもあります。店長のマネジメントで重要なのは売上高だけではありません。従業員が心から笑顔になれれば、お客様も笑顔でお買い物をしていただけると思っております。そのための職場環境創りが大切です。
ＣＳ（顧客満足度）のためにはＥＳ（従業員満足度）、笑顔を作るには笑顔、人に接するのは人です。色々な『人』との関わりを大切にし、育てていくことが一番の楽しさだと思っています。今まで出会った『人』は私にとってかけがえのない財産となっています。

それはお客様のキレイをサポートすること。

店長になれる情報をお伝えするように心がけております。また月１回近隣の店舗で行われている栄養相談会にも参加させていただき、骨量の測定や健康面でのお悩みをお伺いし、生活習慣や食事のポイント等についてお話をさせていただいております。健康でいることが「キレイ」の大前提だと思いますので、今後も気軽に相談できるお客様の身近な存在として、美容と健康のサポートをしていきたいと思います。

私は、従業員の笑顔こそが、お客様の笑顔に繋がる一番の近道と考えます。従業員一人一人が仕事にやりがいを感じ、喜びを得る事で、新しいアイデアが生まれます。一緒に働く仲間と苦楽を共にし、お互いを認め合い、高め合い、尊重する事で団結力が生まれ、従業員全員が一丸となって同じ目標を目指す事が出来ます。そして、それらを実現する事で、お客様に気持ち良くお買い物をして頂けるお店が築けると考えます。私は、そのような従業員が仕事に喜びを感じ、笑顔が溢れる様な、皆が働きやすい環境作りを常化粧品担当・管理栄養士は？

それは従業員の笑顔。

美貴子

田沼3

絹村美香

綾子

それはお客様・患者様からのありがとう。
私は人に感謝される仕事がしたいと思い薬剤師を志ました。そして大学時代の実務実習の際に、「OTCカウンセ
リングでは薬剤師が薬剤を提案できる」ということを知り、病院・薬局での調剤業務には無い魅力をドラッグストアに感じ、マツモトキヨシに就職しました。そして現在は夢が叶いOTCカウンセリングでは「ありがとう」と人に感謝して頂く事が出来ています。今はまだ薬に関することが業務の中心です。
しかし、いつかは日用品・雑貨等も含めた幅広い知識を持つ「何でも相談出来る人」になり、より多くの感謝の言葉を頂けるように頑張りたいです。に店長として、自分の軸に持ち日々お客様に支持されるお店を目指しております。
薬剤師店長

和幸

私にとっての1stはお客様のキレイをサポートすることです。化粧品担当として、お客様の肌悩みや要望に合私と関係する全ての方（人）との関わりになくてはならない指針です。

富田圓谷

わせて最適な商品を選ぶのはもちろん、より早く改善するため管理栄養士の知識を生かし、体の中からもキレイ３つめは、「お取引先様」
にとって信頼できるパートナーになっているか。私にとって「1st for you.」とは、バイヤー

私達の事業を営む目的です。

1ｓｔ。それは『人』。

社 員の一言私にとって「1st for you.」とは、マツモトキヨシＷＡＹを礎とした業務活動の指針であり、「 常に立ち返株主様に利益の還元をすることが調剤兼OTC薬剤師

荻原淳

4

『売上高1兆円企業』を目指す
グループの中長期的な経営戦略

対処すべき課題

当社グループを取り巻く経営環境は、今後も先行き不透明な厳しい状況が続くものと予想されます。
このような環境の中、当社グループは経営ビジョンの実現に向け、「スピード感をもって対応すべき施策（重点戦略）」「将来を見据えて推進すべき施策（成長戦略）」と時間軸を意識した施策を展開してまいります。

重点戦略

1

当社グループは、これまで「事業構造の変革」「意識・行動の変革」「マーケティングプロセスの変革」と３つの経営変革に取り組んでまいりました。これらの変革に一定の成果が得られたことから、当社グ高齢者を中心に利便性を高め、高齢化・人口減少に対応できる、新たな出店

ループでは、2014年４月よりスタートする新体制の下、新たな経営戦略に取組んでまいります。

モデルの構築に努めてまいります。
また、お客様の趣味・嗜好や興味を探求

具体的には、当社グループが得意とする、美と健康の分野（Ｈ＆Ｂ事業）に特化した「ビッグデータの収し、新たな需要の掘り起しにも取組んでまいります。

集と利活用」
及び「マーケティング技法の充実」
を基軸に、事業規模の拡大に努めてまいります。これにより、競争優位性を確立し、美と健康の分野になくてはならない企業グループを目指してまいります。
その主な取組みは以下のとおりとなります。

２ 地域医療と連携した調剤事業の拡大

長期経営目標地域医療機関との連携を強化し、地域の健康増進に貢献してまいります。
また、専門性の高い人材の育成とサービスの拡充により、高齢化社会を支え業界シェア❶顧客理解の深化

10

お客様との接点及びコミュニケーションを最適化し、お客様一人ひとりに合った商品やサービスを、適切なタイミングで提供してまいります。また同時に、顧客データからお客様の嗜好や行動を紐解き、お客様の健在しているニーズに加えて潜在的なニーズを引き出し、お客様にとって最適なサービスを提案してまいります。

る、地域の中心的な役割を担えるよう努めてまいります。

３ グループ企業の再活性化%

エリア単位でのドミナント化の推進とグループ店舗網の最適化を図ってまグループ店舗数❷専門性・独自性の確立

2,000

中期経営目標地域医療連携の基盤構築と専門人材の育成により、お客様の「美と健康」
をサポートしてグループ売上高まいります。また、メーカー・ベンダー様との協業により、ＰＢ商品・専売品については、市いります。
また、グループ各社におけるノウハウや成功事例を水平展開するなど、グループ企業間のコミュニケーション及び人材交流の活発化に努めてまいります。

店舗成長戦略6,000億円

場調査から商品の企画・開発、テストマーケティング、販売後のアフターフォローまで、一貫した体制を確立してまいります。

４ オムニチャネル化の推進

ROE❸事業規模の拡大

狭小商圏モデルの確立とOne to Oneマーケティングの深化

オムニチャネル化に向けた、システム、データ、組織、業務の統合又は最適10%以上

グループ店舗網の拡大による全国展開やドミナント地域でのシェアＮｏ．
１を目指し、店舗ブランドの浸透を図ってまいります。また、今後ますます厳しくなる競争に勝つため、化など、基盤の整備に取組んでまいります。
また、トリプルメディア（広告・自社メディア・口コミ）の運用を最適化し、活用することにより、お客様との新しい関係を構築してまいります。

個の力で戦うのではなく、業界内・外企業との連携を通じて仲間となり、チームとして更5なる飛躍を目指したいと考えております。

垂直連携体制の構築

協業先及び協業領域を拡大し、更なる経営の効率化を目指してまいります。

業績推移

また、メーカー・ベンダー様の商品開発力と生産能力、当社グループの顧客接点と販売力、Ｈ＆Ｂ事業に特化した顧客データと分析力、を融合させた仕組みづくりに努めてまいります。

■売上高推移
393,007428,184（3月期／単位：百万円）

434,597456,311■経常利益

495,385
16,852

17,497（3月期／単位：百万円）

19,63921,666■当期純利益（3月期／単位：百万円）

24,514

11,27013,355■店舗数の推移

9,955
7,281

1,117

7,291

（3月期／単位：店）

目標2,000店舗

1,213

1,257

1,390

1,486

■純資産

（3月期／単位：百万円）

2,000

〜

137,107103,219

109,987■グループ従業員数

150,626

115,72111,000
4,884

6,116

11,988
5,036

6,952

（3月期／単位：人）

13,51012,460

5,590

5,123

14,6166,089

6

業務・資本提携（Ｍ＆Ａ）の推進

引き続き、Ｍ＆Ａの推進、フランチャイズ事業の拡大、異業種企業との連携
7,920

7,337

8,527

2010

2011

2012

2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

2016

2010

2011

2012

2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

平成22年

平成23年

平成24年

平成25年

平成26年

平成22年

平成23年

平成24年

平成25年

平成26年

平成22年

平成23年

平成24年

平成25年

平成26年

平成22年

平成23年

平成24年

平成25年

平成26年

平成28年

平成22年

平成23年

平成24年

平成25年

平成26年

平成22年

平成23年

平成24年

平成25年

平成26年

について、積極的に取組んでまいります。
また、海外事業につきましては、当面、タイ国におけるＨ＆Ｂ事業モデルの早期確立に注力してまいります。

■正社員 ■パート（8時間換算）56

「かかりつけのドラッグストア」を目指す
マツモトキヨシグループ

全国45都道府県に広がる
ネットワーク

商品部
調剤推進部

営業企画・商品統括管掌
オンラインビジネスユニット

北海道

グループ出店企画部

管理統括管掌内部統制統括室

経営企画部

IT・ロジスティックス統括部

店舗総数

ＦＣ企画部

広報室

1,486店舗

財務経理部

関連事業部

人事部

（2014年3月31日現在）

北海道・東北
エリア

総務部

青森

（2014年4月1日現在）

株式会社マツモトキヨシ

株式会社
トウブドラッグ

株式会社ぱぱす株式会社
マツモトキヨシ東日本販売

株式会社
マツモトキヨシ甲信越販売

株式会社
示野薬局

株式会社
マツモトキヨシ中四国販売

株式会社
マツモトキヨシファーマシーズ

株式会社ダルマ薬局

株式会社
イタヤマメディコ

杉浦薬品株式会社

弘陽薬品株式会社

伊東秀商事
株式会社

株式会社
エムケイプランニング株式会社
マツモトキヨシ 保険サービス

株式会社京急ハウツ

FC加盟企業（本社）
大阪府堺市

株式会社サンエー

株式会社イズミ（本社）
沖縄県宜野湾市

株式会社ベスト電器（本社）
福岡県福岡市株式会社明治堂薬品

株式会社キョーエイ

（本社）
徳島県徳島市株式会社イシヰ

173

島根

（本社）
埼玉県上尾市株式会社ヤスイ株式会社オークワ

株式会社遠鉄ストア

長崎

佐賀

大分（本社）
静岡県浜松市

石川県白山市■株式会社コメヤ薬局（本社）

石川

京都 滋賀
大阪

香川
愛媛

兵庫

富山

岐阜

愛知

沖縄

宮崎

関東エリア

栃木

東京

茨城
千葉725

店舗
展開

神奈川

静岡

三重奈良

徳島
高知

群馬

山梨

宮城

福島

埼玉

東海・北陸エリア

和歌山

熊本

鹿児島
業務提携会社岡山広島

福岡

株式会社スーパーバリュー

店舗
展開

鳥取

山口

いずも農業協同組合（JAいずも）■株式会社サッポロドラッグストアー（本社）北海道札幌市

山形

新潟

福井

店舗
展開

（本社）
島根県出雲市（本社）
岐阜県養老郡（本社）
和歌山県和歌山市

九州・沖縄
エリア

（本社）
広島県広島市（本社）
愛知県海部郡（本社）
千葉県市川市54

株式会社
茂木薬品商会

コーナン商事株式会社（本社）
神奈川県横浜市

99

岩手

店舗
展開

長野

株式会社
マツモトキヨシホールセール

甲信越エリア株式会社
マツモトキヨシ九州販売

中国・四国
エリア

卸売 ・ その他事業会社

秋田

205

店舗
展開

事業会社

関西エリア

85

145

店舗
展開

店舗
展開

■中部薬品株式会社（本社）岐阜県多治見市■株式会社ローソン（本社）東京都品川区

78マツモトキヨシホールディングス
CSRの考え方

事業活動を通じてのCSR（積極的CSR）

地域とともに当社は「経営理念」と「企業行動規範」をCSRの根幹と捉えており、当社グループの本業を通じて、当社で働く従業員一人ひとりが日常の業務において「社会」を意識して行動することにより、お客様とともにあらゆるステークホルダーにとっての「１st for you.」となることをCSRの基本方針としております。
このような方針のもと、当社は、医療の一翼を担う企業集団として、「セルフメディケーション」と従業員 とともに「地域に密着したかかりつけ薬局」を当社の社会貢献活動の大きなテーマとして掲げて様々な活動に取り組んでおります。

地域とともにAED（自動体外式除細動器）を店舗に設置導入

平成23年３月11日に発生した
心よりお見舞い申しあげます。
当社グループでは、被災者の皆さまの救援や被災地域の引き続き節電に努めるなど我々の営業、生活面も考慮す

東日本大震災により被災されました皆さまに復興にお役立ていただけるように義援金の寄付、支援物資の寄贈、店舗での募金活動を行いました。
ることはもちろん、被災地域の皆さまが一日も早く普段の生活を取り戻されますよう全力で支援してまいります。

平成16年７月に、それまでは医師や救急救命士など医療資格を持つ人だけに許可されていた除細動処置（心臓へ電気ショックを与えること）が、医療資格を持たない一般の方でも、ＡＥＤという機器を用いて行うことが許可されました。それ以降、駅や空港をはじめ、自治体や公共施設等でＡＥＤの設置が進んでおります。
平成26年５月より、マツモトキヨシの店舗

1.義援金の寄付について

4.支援物資の寄贈について

マツモトキヨシホールディングスグループとして被害の甚大だった岩

被災地域から多くのご要望のあった生活衛生用品など商品3,000万円相当分を当社グループでは、東日本大震災により就職内定を取り消された学生さん、被災し手県、宮城県、福島県、茨城県、千葉県の５県に1億2,000万円を寄付い寄贈いたしました。

たことで就職ができなかった学生さんを対象に追加採用枠を設けました。

5.雇用支援についてたしました。

2.義援金の募金活動について

6.節電についてに順次設置する予定で、当社グループが当社グループ各店の募金箱とポイント還元義援金によりお客様からお地域医療の一翼を担う企業として、地域預かりした義援金87,734,270円を被災地へお渡しするため日本チェお客様にご理解をいただける範の救命救急に貢献できるよう取り組んでーンドラッグストア協会（JACDS）を通じて日本赤十字社に寄付いたし囲で照明を減灯した営業を実施

まいります。

ました。

しております。本社および各社本

3.薬剤師の派遣についてない範囲で節電を実施しており操作方法と救命救急措置に関する社内研修

当社グループが加盟しているJACDS（日本チェーンドラッグストア協会）の勤務薬剤師を代表し、平成23年3月に福島県の避難所へ、5月に部においても事業継続に支障の2011年４月18日（月）石巻市役所の災害対策本部物資総合支援所へ、
ホールディングス本社ます。

から直接救援物資を贈呈は宮城県へそれぞれ薬剤師を派遣。被災地支援として薬剤師による処「こども110番の店」活動の実施

方薬・OTC薬の提供と健康相談・メンタルケアの対応をいたしました。

当社グループでは、社会貢献活動の一環として「がんばろう日本」復興支援企画、警察との連携による「こども110番の店」
活動

マツモトキヨシでは、チラシ（平成23年3月27日を実施しております。未来を担うこどもたちを号）掲載商品の売上1％を復興支援に役立てて守る、安全・安心なまちづくりに貢献してまいりいただく企画を実施。東日本大震災遺児への一ます。

時金、貸与奨学金、心のケアプログラム開催など
福島県避難所（パルセ飯坂）内に設置された仮薬局にて

17

節電中の銀座5th店

宮城県石巻薬剤師会仮事務所（バイタルネット石巻支店）
にてにお役立ていただくよう6,779,835円を「あしなが育英会」に寄付いたしました。

18

お客様とともにいっしょにECO【節電・節水・ゴミ削減】
キャンペーン

そらぷちキッズキャンプ募金

千葉県内のマツモトキヨシ店舗で2013年8月1日より31日まで、期間中対象商品（いっしょにECO対象商品：花王様家庭用品）の売上の一部を千葉県環境財団

従業員とともにマツモトキヨシグループの高い専門性の追求と充実の研修制度へ寄付し、千葉県の環境保全活動にお役立ていただくという活動を実施し、2年日本チェーンドラッグストア協会（JACDS）

連続でマツモトキヨシ 松本清雄社長（当時）、松本貴志常務が千葉県知事森田健の一員である当社グループは、協会に賛同

マツモトキヨシグループが目指す人材育成

作様より感謝状を授与いただきました。

して、日本で難病と闘っている20万人の子供たちのための診療所付自然体験施設建設のために募金活動を実施しています。

高い専門性を追求したスペシャリストの養成

http://www.solaputi.jp/

マツモトキヨシ松本清雄社長［当時］（ 左）が千葉県知事森田健作様（右）より感謝状をいただきました。

千葉県知事森田健作様から松本常務へ感謝状授与
2年連続の感謝状は異例

明日のマツモトキヨシを担う人材づくり

売上の一部をピンクリボン活動の支援に充実した研修制度
マツモトキヨシ本社にて感謝状を拝受。

発売2周年を記念したプライベートブランド商品「ルンタ」
シャンプーの売上の一部を乳がん撲滅に役立てていただく

業績を上げ続ける
組織人づくり地域のお客様から「かかりつけのドラッグストア」
として圧倒的な支持をいただくため、接客サービスの提供と販売員の育成を推進してまいります。

スペシャリストであるために…専門店だからできること

松本清雄社長（左）と一般財団法人千葉県環境財団理事長齋藤正昭様（右）。

キャンペーンを実施しました。
（当時）

2年連続でいただいた感謝状

鹿児島県奄美地方災害義援金
薬剤師と登録販売者

平成22年10月の豪雨災害に対し㈱マツモトキヨシ、㈱ミドリ薬品（現：マツモトキヨシ九州販売）
をはじめ全国約1,200のグループ事業会社店舗で緊急募金活動を実施しました。

多様化するお客様ニーズに対応

平成21年６月に施行された改正薬事法により一般用医薬品は第１類から第３類

当社グループはお客様のまでの３種類に分けられ、専門家が責任を持って販売する制度となりました。改ニーズ、利便性を第一に

正薬事法はセルフメディケーション推進のために導入されましたが、「自分自身考えた店舗展開を行っての健康に責任を持ち、軽度な身体の不調は自分で手当てをする」
軽度な疾病はまいります。調剤薬局をは「自己治癒」
する、生活習慣病などの重大疾病にならないように「予防」すること※

セルフメディケーションセミナーの実施

千葉大学に寄附講座を設置調剤専門薬局

調剤薬局（モール）じめ、今まで以上に調剤併により、2025年には2010年度の１．
4倍にも膨れ上がるといわれる国民医療設店舗を充実し、また、長費を抑制できると試算されています。さらに制度が定着すると、生活習慣病な時間営業ができる店舗をどの予防・改善薬の市販化も見込まれており、より効きのいいスイッチＯＴＣ医増やすなどの店舗運営を薬品を身近なドラッグストアで提供できるようになります。当社グループでは、行ってまいります。

より高い専門性と充実した販売環境を整え、スペシャリストである薬剤師、登録販売者が対応する「地域に密着したかかりつけ薬局」として地域のみなさまの健康維持・増進のため果せる役割を推進してまいります。

※厚生労働省試算より

調剤併設店

処方せん受付

107.6％ （売上伸び率）

調剤薬局・調剤併設店舗 推移
売上高30,376

調剤店舗数

116.0％
125.7％

109.3％
15,484108.3％（百万円）

24,461

21,086

211店

16,776

156店144店

講演会の様子（平成25年7月4日）
地域医療への貢献に向けて固い握手を交す千葉大学
齋藤学長（中央左）と当社 松本会長兼社長
［当時］
（中央右）

「自分の健康は自分で守る」
セルフメディケーショ

社会貢献の一環として、国立千葉大学の教育研究に助成し、同大学大学院薬学研究院に「医薬品情報ンについて啓蒙活動を行っています。みなさまの学（マツモトキヨシHD）
寄附講座」を設置しました。これを記念して同大学で講演会が開催され、在宅よきアドバイザーとなるよう各回テーマを掲げ健医療やセルフメディケーションにおける医薬品の適正使用の重要性および課題や、当寄附講座の研康と美についてご提案しています。著名人講師の究テーマ等について、各界で活躍する先生方にご講演をいただきました。

講演も毎回好評をいただいております。

19

薬剤師

登録販売者

医療用医薬品を含むすべての医薬品を取り扱います。一般用医薬品のうち、効き目の鋭い第１類医薬品については、薬剤師だけが取り扱い、書面を用いて情報提供・相談応需をいたします。

一般用医薬品のうち、第２類、第３類医薬品について情報提供・相談応需をいたします。

132店

109店

2009年度

2010年度

2011年度

2012年度

2013年度※売上高は、事業会社単純合算となります。
※ミドリ薬品、ラブドラッグス、中島ファミリー薬局は2010年4月より、示野薬局は2014年1月より実績に含まれています。

20

プライベートブランド「MKカスタマー」
セルフメディケーションをサポートするマツモトキヨシが、お客さま視点で開発したオリジナル商品です。

プライベートブランドへの想い■化粧品
マツモトキヨシ

登録販売者 金嶋 瞳

和大豆バーパッケージ
リニューアル

薬剤師 及川 咲友未

マツモトキヨシホールディングス

商品部 竹内 美保

医薬品パッケージ
リニューアル

医薬品だからこそ、わかりやすさを重視。

イメージのしやすさが、伝わりやすさ。

『陳列したときの色合いにもこだわりを』及川

マツモトキヨシ『使う人の立場になってわかること』「以前の商品パッケージは、白と黒で男性的なイメージでしたが、「医薬品のパッケージは、わかりやすさが大切だと考えていまメインでご購入いただきたい女性のお客様にもイメージしやすい、す。購入されるお客様が、どんな視点で薬を選ぶのかを話し合

手に取りやすいデザインを考えました。自分でイラストをかわいらしく描いたりして…(笑)」及川

忙しい女性が本当に欲しかったジェルマスク誕生。

厳しくつくったぶん、あなたにやさしい。
肌にやさしい厳格オーガニック基準のシャンプー、アルジェラン。

肌の表面の潤い感だけでなくしっかり深くまで潤いを届けることにこだわりました。

い、それを生かしたデザインにしています。例えば『７歳から飲める』と表記すると『子供用？』と思われるので、『７歳から大人まで』と変更したり、お子様に飲ませる錠剤などは、大きさがわかるように実寸大の画像を入れたりしています。」「そうですね、女性のお客様にもっと喜んでいただけるように味にもこだわりを持たせています。１商品に２つの味…例えば『抹茶&ミルク』とか『栗&かぼちゃ』とかさらにおいしい味になっています。パッケージには写真も入れて、どんな味かな〜？

金嶋という思いに応えられるよう配慮しています。」「あとは、鎮痛剤などを例に挙げると、結構持ち運ばれる方がいらっしゃるんです。でも箱のまま持ち運ぶ人はあまりいらっしゃらないので、箱から取り出した後でも一回何錠飲めばいいかわか

金嶋るように表記しています。」「女性のお客様に対して、女性視点の考え方でパッケージを作竹内成しましたが、もちろんサラリーマンの方など男性のお客様にも抵抗がないようにバランスを考えてデザインしていますよ。」「パッケージデザインは、接客前のお客様に商品内容を伝える

竹内最高のツールだと考えています。わかりやすいパッケージはお客ヘア・アーキテクチャーという考え方で自分史上、最高の髪へ。

弾むようなハリ、みなぎる弾力年齢に負けない肌へのケアシリーズ

全品に美白有効成分アルブチン配合
メラニン包囲の集中美白シリーズ。

様の商品選択をよりよいものにしてくれます。私たちが現場と商品開発の声を吸い上げ、それを具現化することでお客様にも今まで以上によりよい商品をご提供できると思っています。」❺つのこだわり QUALITY GUIDE LINE

■医薬品

■サプリメント

ゼリア新薬工業

ヘパリーゼDX【第三類医薬品】❶ 安心と安全を追求しています。

原材料（成分）の厳選はもちろん、製造工程におけるチェック体制、最終試用テストを実施し、つねに安心と安全の品質を追求していきます

哺乳動物の新鮮な肝臓(レバー)を消化吸収されやすいように分解した「肝❷ お客様の声を反映します。

臓水解物」などが、新陳代謝を高め、和食材の栄養バランスを基本とし、医師・薬剤師・管理栄養士によって開発された日本人のためのサプリメント

新製品開発において、モニター等を実施し、品質や機能において、お客さまの意見。
をしっかり反映させていきます。

疲れがたまっている時や、胃腸の調子が良くない時などの栄養補給、滋養❸ お求めやすい価格に設定しています。

強壮に効果を示します。

高品質を追求しながら、できる限り価格を抑えていきます。お求めやすい価格であることも、大切な基準のひとつだと考えます。
。

❹ ヘルス＆ビューティーを見つめた商品を提案します。

ゼリア新薬工業

コンドロビーアップ錠

健康な生活に役立つ商品、内側から外側から美しさへの願望に応える商品など、ドラッグストアならではのセルフメディケーション商品を開発・提案していきます。
。

【第三類医薬品】

階段の昇り降り時、立ったり座ったりがつらい時、肩が上がらない時の21関節痛や神経痛の症状の緩和に。

インストリーム ナイトシールドジェル❺ 環境に配慮した商品開発を行っています。

環境に優しい製法や包装、地球の健康に気づかった原材料を徹底させていきます。

この会社案内は環境に配慮し、再生紙に植物油イ
この会社案内は環境に配慮し、再生紙に植物油インキで印刷しています。ンキで印刷しています。