令和3年度 合志市社協「スペーシアれんが」 保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表 ： 令和4年3月25日

事業所名 ： 合志市社協「スペーシアれんが」
保護者数：44 名

チェック項目どちらともわかいい

はい いえな いいえ らなスペーシアれんがでは、スペーシア以
外に虹の部屋、畑、黒石区グランド、① 近隣の牧場等でも活動を行っていま 36
す。子どもさんの活動等のスペースは十分に確保されているでしょうか。

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保護者からのご意見

スペーシアれんがでは、社会福祉士、精神保健福祉士、保育士、介護福祉士、看護師、作業療法士、管理栄養② 士、児童指導員、歯科衛生士等の資格保有者にて支援を行っています。
職員の人数や専門性は適切でしょうか。

343029543・指定基準に準じて職員配置しています。保育士、社会福祉士、精神保健福祉士、介護福祉士、看護師、理学療法士、作業療法士、管理栄養士、公認心理師、教員免許状保持者等（重複あり）の資格保有者にて支援を行っています。
・長期休暇時はより手厚い支援を行うために、臨時的に職員の加配を行っています。
・さまざまな研修参加のほか、今年度は熊本県子ども総合療育センターや発達障害者支援センターからの支援等により、専門性の向上に取り組みました。

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0・子ども、家族との面談、また担当者会議等にて将来の夢や希望、現在のニーズや課題を把握し、担当職員（担当者、機能訓練、児童発達支援管理責任者）にてわくわくシート（個別支援計画）を作成しています。
・わくわくシートについて、子どもの主体性を育みつつ、また保護者への説明責任を果たせるような様式としています。家族面談の充実化に取り組み、ご家庭との協働による個別支援を今後も継続していきます。

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・「作業、学習、運動、園芸、制作」の5つのメインの活動のほか、音楽、ソーシャルスキルトレーニング、家事体験などに取り組んでいます。
・休校日（土曜日や夏休みなどの長期休暇など）には、地域住民やボランティアの方との交流、地域や季節の行事を多く取り入れています。昨年度に引き続き、感染・季節の行事を楽しめたり、外出の活動も楽しく参加出状況を鑑みながら、感染予防策を講じたうえで活動プ
来、ありがたいと思います。
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ログラムや行事の企画を行っています。
・いろいろな活動を計画していただきありがとうござい・歯科教室（歯科衛生士による歯みがき指導）、ストリーます。子どももとても楽しんでいるようです。
トダンス教室など、外部講師による活動を今年度も継続しています。
・今年度は新たに管理栄養士による栄養教室を実施しました。子どもたちにとっていろいろな経験や体験につながるよう、今後も多彩な活動プログラムを企画していきます。

0・同法人（社会福祉協議会）内に放課後児童クラブ（学童保育）や児童館があることもあり、主に休校日に交流の機会を設定しています。
・今年度はクリスマス音楽祭やもちつき大会など、大きな行事企画はできませんでしたが、長期休暇時には感染予防対策を講じたうえで交流の時間を設けることができ、それぞれに楽しくかかわりあう姿がありました。
・障害の有無に関わらず、同じ地域で暮らす同年代の子どもたちと交流する機会が増えるよう、今後も社会福祉協議会の他部署とも協力していきます。

子どもさんやご家族の思いや希望を
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てられているでしょうか。

２適切な支
援の提供

平日の活動に加えて、長期休暇には地域の方との交流や季節行事を経験する機会を設けています。活動プロ② グラムが固定化されないよう、工夫されているでしょうか。※取り入れてほしい活動等がありましたらご記入ください。

クリスマス音楽祭やもちつき大会など、合志市社会福祉協議会の放課後児童クラブ（学童保育）や児童館の子③ どもたちと交流する機会を設けています。地域の子どもたちと交流する機会は適切でしょうか。

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0

2

・言語療法士がいると、言語面での相談ができると思う。

・もう少し場所が広いといいなぁ
5 ・生活介護のお部屋とつながっている・狭く感じる

1か。

① 踏まえたうえで、個別支援計画が立スペーシアれんがから保護者の方へ

・多目的トイレの数や広さなど、ハード面の課題はある
ものの、子どもへ負担がかからないよう、状況に応じて適宜対応しています。
・環境整備について、今年度はたいようの部屋に車いす対応洗面台を設置し、身辺自立の練習につながっています。また、事故防止のために、引き戸のレールを刷新しました。
・多目的トイレ内のアーム設置を検討しましたが、操作性の観点より導入は見送りました。
・バリアフリー化のみならず、今後も必要に応じて構造化等の視覚支援について検討し、子どもたちの過ごしやすい生活空間となることを目指していきます。

事業所の設備等（広さ・スロープ・バリ③ アフリー化の配慮）は、適切でしょう

回答率：91 ％・建物は指定基準以上の面積を確保しています。今ある環境のなか、子どもの特性、活動プログラム、感染管理の観点から適宜部屋の用途を検討しながら支援を行っています。
・室内だけでなく、屋外活動を取り入れ、子どもたちが元気に楽しく活動できるようプログラムを計画しています。
・パニック等によるクールダウンの対応について、専用の部屋はありませんが、適宜個別対応できる場所を確保しています。
・療育環境や美化感染チームがイニシアチブを取り、より快適な生活空間となるよう環境整備に努めています。

１環
境・体制整備

回答数: 40名

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新たにスペーシアれんがの利用を契約されるときや障害福祉サービス報① 酬改正があったときなど、支援内容や利用料の説明を行っています。丁寧な説明がなされているでしょうか。

子どもさんの状況や発達の課題など② について、日頃からご家族と共通理解ができているでしょうか。

担当者会議や面談の場において、育児（子どもさんへの対応の仕方など）③ に関する助言等の支援は適切でしょうか。

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年に1～2回程度、保護者会を実施しています。情報交換できる機会づくり④ など、保護者同士の連携の支援は適 22切でしょうか。

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・新たにスペーシアれんがの利用を契約されるとき、また障害福祉サービス報酬改正があったときなど、利用契約書や重要事項説明書に基づいて説明を行っています。
・今年度は報酬改正がありましたが、感染拡大防止の観点から保護者説明会は実施せず、個別面談等にて変更事項等の説明を行いました。
・年度当初には具体的な内容や留意事項を記載した「ご利用のしおり」を配布しています。今後も安心してれんがをご利用いただけるよう、説明責任を果たしていきます。

2・連絡帳や電話連絡、送迎時の面会など、日常的なご家庭とのやり取りに加えて、今年度はご家族との面談の機会を増やし、子どもさんの状況や発達課題に関して共通理解できるよう努めました。今後も取り組みを継続して、ご家庭との連携を深めていきます。

0 ・見えないのでわからない

・保護者の皆さんへ、これからも各専門職の強みを活かした助言ができるよう、事業所や職員のスキルアップに努力していきます。
・現在、一人の子どもにつき、原則3名の職員が担当しています（保育士、児童指導員、看護師のなかから1名、機能訓練担当、児童発達支援管理責任者）。子育てに関することなど、いつでもお気軽にご相談ください。

11 ・コロナ禍などで経験がないため、わかりません

・例年、年1回程度保護者会を開催していますが、昨年に引き続き、感染症拡大防止の観点より中止としました。
・従来通りのスタイルでの実施が困難な状況が続いている昨今において、次年度はコロナ禍での保護者同士のつながりづくりに関する新たな取り組みを模索していきます。

8 ・そのような機会がないのでわかりません。

・日常的な各家庭とのやり取りにおいて、要望や苦情があったときにはその都度職員ミーティングにて検討し、適宜対応しています。その内容について、ヒヤリハット
レポートや申し送りノートを活用して、全職員が共通認識してその後の対応ができるよう、情報共有を行っているところです。ご要望等ありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

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・連絡帳や送迎の時間を活用し、今後も子どもたちの様子を各家庭へ適切に伝達できるよう、職員間の申し送りを徹底していきます。
・今年度は新たに保護者との連携のツールとして、公式LINEアカウントを開設しました。今後もみなさまの意
見を参考に、丁寧で利便性の高い連絡体制の整備に取り組んでいきます。

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３保護者への説明等

子どもさんやご家族からの苦情について、苦情受付担当者、苦情解決責任者及び第三者委員を設置し、適宜対30⑤ 応に努めています。保護者のご意見に対して、迅速かつ丁寧に対応しているでしょうか。

子どもさんやご家族への連絡手段として、連絡帳の記載や電話対応、送迎⑥ 時の伝達は適切になされているでしょうか。

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・カラーで読みやすく分かりやすいです。
・連絡帳でも様子が分かりますが、写真は表情等がみられるので、楽しみにしています。
・写真もたくさんあって、日頃の活動の様子がよくわかります。こどもたちの表情がとてもいいなぁと思って見ています。
・楽しく読ませてもらっています。いつも活動の楽しさ ・毎月スペーシアれんがだよりを発行し、子どもの様子や活動内容等に関する情報発信を行っています。今後が伝わってきます。
1 ・子どもの活動の様子が分かり、いつも楽しみにしてい もたくさん写真を掲載し、子どもたちの様子やれんがます。LINEでPDFで送るなどペーパーレス化してもい での活動内容がご家庭にも伝わるよう、内容の充実化を進めていきます。
いと思います。
・ほっとラインについて、社会福祉協議会内の広報委員・子供達の活動の様子が分かってありがたいです 。
・れんが便りを整理していたところ 年度が記入されて 会にて内容の検討を行っています。今年度は2022年3月号にスペーシアれんがの特集を設けました。社協全なかったので 記入していただくと助かります。
・ほっとらいんでは最近、あまり児発や放デイの事が触 体の広報誌であり、れんがの割合は少なくなりますが、合志市の地域福祉に関するお知らせを発信していますれてないように思います。もう少し発信してもいいんので、ご覧いただけると幸いです。
じゃないかなと思います。

これらの広報について、わかりやすい37内容になっているでしょうか。

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スペーシアれんがたより、ほっとライン、Facebookと定期的に発行・更新し日常の活動の様子や行事予定な⑦ どをお知らせしています。これらの広報についてわかりやすい内容となっているでしょうか。ご感想をお聞かせください。

個人情報について、「個人情報取扱い業務概要説明書」に基づいてご家族へ説明し、個人情報の取り扱いに関し⑧ て文書で同意を得たうえで管理をし 40ています。個人情報の取り扱いは十分に注意されているでしょうか？

000・年度当初、「個人情報取扱い業務概要説明書」に基づいて、各家庭より同意を得たうえで個人情報を管理しています。日々の業務においても、連絡帳や記録、事業所内の掲示物など、全職員が適切な個人情報の取り扱いができるよう、意識を高めていきます。

感染症対応マニュアル等を策定し、それに準じて必要時にご家族へ説明し⑨ ています。適宜対応はなされているでしょうか。

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・感染対策マニュアルに則して、感染状況を踏まえた対応を行っています。昨年に引き続き、新型コロナ感染症への対応について、今年度もさまざまな面でご協力いただき、ありがとうございました。今後も厚生労働省や熊本県等の指導を踏まえ、感染拡大防止に取り組んでいきます。
・美化感染チームによる活動に加えて、今年度は新たにれんがにおける感染対策委員会を設置しました。全職員が感染対策業務を遂行できる体制づくりを目指して活動を継続していきます。

・れんがでは年2回、利用中に避難・防災訓練を実施しています。子どもたちの訓練の様子について、れんがだより等の広報にて今後もお知らせしていきます。
・今年度は新たにれんがにおける災害対策委員会を発足させ、緊急事態発生時の対応力の強化に取り組んでいます。次年度は災害時緊急対応マニュアル、防災マニュアルの見直し等に取り組む予定です。
・今年度は新たに公式LINEアカウントを開設し、緊急事態発生時の情報発信や連絡体制の確保に努めました。
緊急時の保護者との連絡のあり方や避難場所など、改めてご家庭と相談して取り決めを進めていきます。

４
非常時
等への対
応

非常災害の発生に備えて、合志市社会福祉協議会消防計画に基づいて、⑩ 定期的に避難・防災訓練を行っています。非常災害発生時に備えた対応は適切になされているでしょうか。

・避難訓練の日に行かない場合には子供達はわからないと思う28

1011326024000

・いつも先生方に優しく見守られて本人も親も安心して0 利用させていただき感謝しています。いつもありがとうございます。

５
子どもさんはスペーシアれんがへの満足度① 通所を楽しみにされているでしょうか。

スペーシアれんがの支援に満足され② ているでしょうか。

③・お友達が居ないと言います。れんがさんが悪いからと ・この「保護者からの事業所評価の集計結果(公表）」
言うわけではありません
は、保護者等のみなさまよりご回答いただいた「令和3年度 保護者アンケート」の結果を集計したものです。
お忙しいなか、アンケートへご協力いただき、ありがとうございました。
・今後もみなさまに安心してスペーシアれんがをご利用いただけるよう、職員一同資質の向上に努めていきます。ご意見、ご要望など何かありましたら、いつでもお知らせください。今後もスペーシアれんがをよろしくお願いいたします。

スペーシアれんが、合志市社会福祉協議会、れんが職員へのご意見、ご要望をお聞かせください。
・いつも体制や方針など丁寧に説明をしてくださり、利用時のこどもの様子も伝えてくださるので、ありがたく思っています。
・日頃より細やかなご支援、ご指導をいただき大変感謝しております。
コロナ禍で大変な時期ですが、保護者としても精一杯ご協力しますので今後ともよろしくお願いいたします。
・スペーシアれんがのスタッフの皆様には子どもが調子が悪い時など、親身に相談に乗っていただき感謝しております。
・いつもご支援いただきありがとうございます。
・とてもあたたかく支援していただいていると思っています。
・いつも大変お世話になっております。
気がつけばもう高校生になりここまでの成長を見守っていただき感謝しております。
これからも色々な支援や 相談事などお世話になると思いますがよろしくお願い致します。
・いつもありがとうございます。
・いつも、子供や家族に寄り添って頂きありがとうございます！コロナ禍の中、子供達を受け入れるのも大変と思います！いつも感謝しております！今まで大変お世話になりました！ありがとうございました！
・高校を卒業した後も通えるよう、事業拡張を願っています。切実です。
・いつも愛情を感じる対応をしていただき感謝しかありません。ありがとうございます。
・長く利用させていただき、子供にとって生活していくうえで、居場所になっており、あたしも安心して、仕事をする事が出来ています。ぜひとも卒業後も引き続き預ける事を願います。