保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 4年2月18日

事業所名
年齢構成

アートチャイルドケアSED SCHOOL武蔵新城
人数

保護者等数（児童数）

41

回収数

38割合

92.7%

割合

0歳

00.0%

1歳

00.0%

2歳

25.3%

3歳

718.4%

4歳

821.1%

5歳以上

1436.8%

無回答

718.4%

合計

38

無回答
18.4%

2歳
5.3%
3歳
18.4%

0歳
1歳
2歳
3歳
4歳
5歳以上
4歳
21.1%

無回答

5歳以上
36.8%

割合
チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

はい

78.9%

84.2%

どちらともいえない

18.4%

10.5%

いいえ

2.6%

2.6%

わからない

0.0%

2.6%

ご意見

無回答

ご意見を踏まえた対応

・施設もいつもキレイだし季節ごとにいろいろ制作してとてもかわいい。

たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございます。

・運動遊びをする際にもう少し広い活動スペースがあるとよりよい。

＜清潔な空間について＞生とベテランの先生がバランスよく指導してくださるといいなと思います。

す。特に頻繫に触る箇所（ボールプールや遊具の持ちて・手すりなど）やおもちゃなど

・ベテランの先生が次々と退職され少し寂しい気もしましたが、後任の若い先生方がエネル

は療育終了後に毎回ライオガード消毒液にて徹底的に消毒作業を行っていますが、何かギッシュで子どもは楽しんでいます。

気になる点などございましたら、いつでもお申し付けください。

0.0% ・現在の先生方に不満があるという事ではないのですが、若い先生が多いためできれば若い先 ・気持ちよく過ごしていただけるように、細心の注意を図りながら毎朝清掃をしていま

0.0% ・いつも清潔な空間でアレルギー症状（ハウスダスト等）の咳が出ることもなく広々としたス また、スクール内全体を光触媒抗ウイルス・抗菌加工を施しウイルス感染などの危険性
ペースでしっかりからだを使った運動やバランス感覚の遊びに取り組めています。

を軽減させています。

・部屋の大きさで名前がつけられていたり、狭い部屋でも活動スペースがわかりやすく配置さ <スペースについて>

環境

生活空間は、本人にわかりやすく構造化さ・れた環境*１になっているか。また、障がい体

3 の特性に応じ、事業所の設備等は、バリア

92.1%

7.9%

0.0%

0.0%

0.0%

置、共同遊びの設定を工夫し、事故防止に努めています。

方で回すようになった。がんばって下さっているのは伝わってくるが、どうしても安定した感 ・お子さまとの信頼関係があった先生が退職されたことは非常に残念ではありましたじがない。浮足立ったイメージ。決してそれが悪くはないが、就学前の時期に子の今までの状 が、若い先生・ベテランの先生問わず全員がお子さまの事を一生懸命に考えています。
態を知っている先生方がほとんどいなくなってしまったのは痛い。先日年⾧も後半に入った時 毎日のカンファレンスでは時間が足りないほど話し合いが続き、お子さまの様子を共有されているか

整・限られたスペースの中で、安全に遊べるスペース確保に配慮しながら遊具の選択や配・いつも清潔な環境をつくっていただけて安心できます。

・去年度から今年度にかけて経験のある先生方が一気にやめてしまい、新しく入った若い先生 <指導員について>フリー化や情報伝達等への配慮が適切にな制れていたりと本人に分かりやすい生活空間となっている。

期に担当の先生（今年から入って子の担当のなる回数も少なかった方）に子の特性や親の困り し、次の療育に活かせるよう日々努力しております。また、様々な人との関わりが対人事など基本的なことを細かく質問され、非常にがっくりきてしまった。

備

関係や人との関わり方を学ぶ場となると思われます。多様な視点からお子さまの成⾧を・専門的な人がいるかというと疑問。療育者として知識深そうな先生もいるが子ども相手には 支える為に偏りのないようこれからも配慮致します。
向いてないと思う。

赤字の部分について、日々のカンファレンスや記録にて引き継ぎなどは不足のないよう・くつ下を脱ぎ履きする手作りのイス？（箱）をいいかげんちゃんとしたイスにすべき。「座 に努めていますが、至らない点があり不快な思いをさせてしまったようで申し訳ありま

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

4 境になっているか。また、子ども達の活動

94.7%

5.3%

0.0%

0.0%

0.0%

97.4%

2.6%

0.0%

0.0%

0.0%

る」「座って脱ぐ」などしっかりと掲示できないし脱ぎ履きの認知が難しい。

せん。

・ガイドラインの内容が不明。

たくさんのご評価をいただきありがとうございます。好意的なご意見に対し、慢心する・息子の発達に合わせてその時に必要なプログラムを提案してもらっています。

ことなく真摯に受け止め、今後も評価して頂けるよう励んで参ります。

・毎回いろんな活動をとり入れていただいている。

＜支援時間＞

・今回と次回取り組む内容を連携してくれる。

療育を必要としている、一人でも多くのお子様に必要な療育を提供したく思っておりま・子どもがこれ作ってみたいに答えてくれてます。

す。現在の療育時間は一人一人のお子様にじっくり向き合うに必要十分な時間と考えてに合わせた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画*2が作成されているか・一度幼稚園への訪問をお願いしましたが、コロナで無理な時期でもあり延期？中止？になり おりますが、ご指摘の通りもう少しの時間でお子様の様子が変化する可能性はあり、そました。その後訪問の事については何も言われないので忘れてしまった？のかどうなのかよく のような状況に対処する方法を経験して頂くことも大切とは考えます。療育時間の延⾧わからないので再度お願いしようと思っています。

だけではなく、療育の内容を検討することで、お子様のそのような状況を作り出すこと

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ・支援時間が実質30分というのは短く感じてしまいます。子どもが集中出来る時間が30分とい ができないか、そのような状況を経験して頂けないか試行錯誤していきたく思います。

ドラインの「児童発達支援の提供すべき支うのは理解できます。しかしその集中出来るある意味お利口さんでいられる時間ではなく、そ また、現在の療育時間の中でも集中力が無くなることもあり、そうなった後に何がそのの先の集中が途切れてしまった時の問題行動を先生には目にしてほしいし、その際の対応の仕 子のモチベーション（動機づけ）となるのかは、日々の振り返りの中でも是非お話しさ援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示

81.6%

10.5%

0.0%

7.9%

0.0% 方も参考にしたいです。せめて45分今より15分増えるだけ違ってくると思います。毎回時間に せて頂きたく思います。
追われながらプログラムを消化しているようで忙しなく、もっとじっくり取り組んで欲しいと <時間配分について>

す支援内容から子どもの支援に必要な項目適が適切に選択され、その上で、具体的な支切援内容が設定されているか思います。

時間に追われながらプログラムを消化しているように感じられた事に対しては、反省点

・子どものペースに合わせていただきながら毎回違う内容の活動が組まれているので様々な刺 として今後に活かしていきたく存じます。内容が盛りだくさんであった、お子さまの現激を受けることが出来、成⾧がみられています。園に訪問していただく機会をいただき子ども 状に即していなかったなどの可能性が考えられます。予定していたプログラム全てを実なの様子を知ることが出来ました。

支・家庭内や親の目線からは気づけないことや困っていても対処の仕方が分からずイライラする ことが大切なのか・どのようなことを経験してくれることが大切なのかを今一度考え、援の施することに重きを置くのではなく、その子がその時間にどのような力をつけてくれるばかりだが子どもの特性やかかわり方の工夫やアドバイスもいただけて親としてもとても勉強 状況に応じて柔軟にプログラム内容を変化させながら丁寧に関わる事を心掛けていきま

7

提児童発達支援計画に沿った支援が行われているかになり子どもに寄り添うことができるようになってきたのでとても感謝している。

97.4%

0.0%

0.0%

0.0%

2.6% ・同じ遊具でも毎回違う内容のプログラムを組んでいただけて飽きることなく取り組めてま供す。また、利用開始時間に療育をスタートできる様、余裕を持ったご来所にご協力頂けますとありがたく存じます。

す。

<専門家としての意見を持ってほしい>・コロナのため園訪問を控えているとのことでした。

日々、指導員同士でお子さまの成⾧点や課題を見つけて、次のプログラム・支援計画に・指導員に今後どういうことをやっていこうか的な事聞かれたりするが、それってどーな繋がるように話し合いをしています。加えて、お子さまの日常を多く知る保護者さまのの、、。子どものことを知りたければ園の訪問などもして多角的にみれる方法はいくらでもあ 視点を知る事は非常に参考になります。決して考察を放棄している訳ではなく、お子さ8

活動プログラム*3が固定化しないよう工夫されているかる。確かに親側にも希望はあるけど専門家じゃないし、専門家が見て親が気付かないことって まの様々な視点からの情報を得ながら考えていきたく思っている事をご理解頂けたらと

94.7%

5.3%

0.0%

0.0%0.0% あるのでは。常に一歩先を行っててほしいですね。

思います。我々もより保護者さまに専門家としての視点で情報提供できるよう工夫し学・園などの交流は希望を出さないと基本行かないので、こちらが見てきてくださいと言わない んでいきたいと思います。と行かない。

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流をする機会があるか

55.3%

28.9%

5.3%

7.9%

2.6%

・療育を受けることが初めてで不安が多かったが、スタッフの方々が適切なアドバイスをして <幼稚園・保育園の訪問について>
くれて安心して子育てをすることができています。

1～9の項目でのご意見で上がっていた幼稚園・保育園訪問につきましては、できるだけ・保護者の悩みや不安に寄りそっていただきいつも感謝いたしております。お話を聞いていた 全園へ行き、お子さまの園での様子・担任の先生の考えなどを聞き、保護者の方へ伝え

10

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか102.6%

0.0%

0.0%

0.0%

2.6%

だくだけでもかなりのストレス解消になっています。

たいと思っております。一方で限られた職員配置の上、コロナ渦で外部からの訪問を控・話をよく聞いて頂いたり先生からもたくさん子どもの気付きを伝えてもらっています。

えられている園がある状況もあり、訪問に至ることができていない方には本当に申し訳・毎回セッションの後にその日の振り返りのお時間をいただけるのでその都度良かった点や足 なく思っております。今後は訪問だけではなくリモートで情報共有ができないか？検討
りない部分の整理が出来ています。

していきたいと思っておりますのでご理解いただければと思います。

・日常のお家で気になった事や困り事など相談にのっていただけて本当に助かっています。
・保育園とも連携して様子を度々見に行っていただけるなど保護者としてはとても強く感謝し

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支ている。

援の提供すべき支援」のねらい及び支援内

11 容と、これに基づき作成された「児童発達97.4%

0.0%

0.0%

0.0%

・その日の支援内容だけでなく日ごろの悩み、成⾧についても話せる環境がとてもありがたい

2.6% です。

支援計画」を示しながら支援内容の説明が・掲示物はこの頻度が適切かはわからない。

なされたか

保

12 保護者に対して家族支援が行われているか

護者
へ

81.6%

13.2%

0.0%

2.6%

2.6%

97.4%

2.6%

0.0%

0.0%

0.0%

89.5%

7.9%

0.0%

0.0%

2.6%

94.7%

0.0%

0.0%

5.3%

0.0%

97.4%

0.0%

0.0%

2.6%

0.0%

84.2%

13.2%

0.0%

0.0%

2.6%

92.1%

2.6%

0.0%

5.3%

0.0%

94.7%

2.6%

2.6%

0.0%

0.0%

97.4%

2.6%

0.0%

0.0%

0.0%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているかの説

14

明等

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているととも15 に、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

16

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
定期的にお便りやスクール内掲示、ホーム

17

ページ等で、活動概要や連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信されている
か

18
非
常時

個人情報の取り扱いに十分注意されているか・避難訓練に参加させていただき災害時の避難のイメージが出来ました。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、

19等

感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。の対
応

20

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

昨年に引き続き、避難訓練ウイークを設けお子さま全員が避難訓練に参加し災害に意識を持てるように取り組みました。今後は地震だけではなく火災・水害・不審者対応など、様々な災害に対応できるよう、体感と知識の提供を行っていきたいと思いますので、ご協力いただきくお願いいたします。

割合
チェック項目

ご意見
はいいいえご意見を踏まえた対応

無回答
・子どもの成⾧に寄り添って支援して下さりありがとうございます。親にとっても何でも相談 ・お子さまが楽しみに通って下さること・お子さまと保護者さまの笑顔は私たちにとっ満97.4%

21 子どもは通所を楽しみにしているか

0.0%

2.6%

足度することのできるあたたかい場所です。て何よりの活力源となっています。

・子どもは通所をとても楽しみにしていて通所をする度に成⾧しています。

支援時間が短く感じるというご意見に対しては、やはり、上記と同じ回答しかできず心・とても楽しみに通っています。

苦しいのですが、30分という限られた時間の中で先生たちは全力で向き合い、お子さま・毎週たのしみに通っています。先生方も寄り添って色々と考えてくださり感謝しています。 の課題となっている所に着目し療育を行っています。

97.4%

22 事業所の支援に満足しているか

0.0%

2.6%

ただ、時間が短く感じます。45分をせめて1時間に、、、と毎回思いながらすごしています。

私たち自信がまずお子さまと楽しく係わること、これを大切にしています。私たち指導

子どもも理解してきた頃に次へ次へ、、と課題が進むので、、。

者側が楽しく取り組んでいないと、その事をお子さまは敏感に感じ取り、活動に不安に・「今日は行く日？」ときいてくるぐらい通所を楽しみにしています。子どものペースに会わ なったりします。子どもは楽しく取り組む事ができる環境下でこそ、ちょっと難しいこ23

せていただきながら温かく見守っていただけて安心感があります。子どもの様子をわかりやす とや苦手なことにも挑戦することができます。楽しく係わる中で苦手なことや課題にお子様の成⾧に寄り添っていると感じられ

97.4%

ますか

0.0%

2.6% く説明していただけるので親からの視点では気づかなかった発見あり勉強になります。

なっている所にアプローチしていけたらと思っています。

・やろうとしたことが上手くいかなくても肯定的に受け止め励ましてくれるため子どもも安心感と信頼を寄せていることを強く感じている。通所の日をいつも大変楽しみにしており終わった後も「楽しかった」と言っている。子どものペースで達成感を得られる機会が多くなり本人

スクールでのお子様の様子やスクールから

97.4%

24 のお知らせはわかり易く説明されています

0.0%

2.6%

かの自身につながっている。卒園まで数か月よろしくお願いします。
・息子は兄弟に対しても「習い事行ってるんだ！お友達もいる」とよく自慢している程楽しめているようです。
・子どもは毎週楽しみに通っており事業所の支援にとても満足しています。支援外です

その25が、、、下の子を連れて来所しても預かってみていてもらえるのがとてもありがたいです。上

職員の身だしなみに清潔感があり、笑顔で接していますか100.0%

0.0%

0.0% の子の支援をきちんと見られるのでとても助かります。

100.0%

0.0%

0.0% いない人もいる感じです。

15.8%

0.0%

84.2%

・子どもに寄り添っているというより楽しく遊んでいる感じ。
・発達障害の子どもの子は特に多動が多く、動きも大きかったりケガもしやすいのでまずはそ他
26 家庭とスクールの信頼関係はありますか

こを理解して自由遊びの時や振り返りの時など対応する方は気を付けてほしいと思う。慣れてけがのとき、明確な説明が受けられていま

27 すか（けががない場合は、はいor未回答可）

Q:21子どもは通所を楽しみにしているか

Q:22事業所の支援に満足しているか

無回答
2.6%

いいえ
0.0%

Q:23お子様の成⾧に寄り添っていると感じられますか
無回答
2.6%

無回答
2.6%

はいはい

はい

いいえ

いいえ

いいえ

無回答

無回答

はい
97.4%

Q:24スクールでのお子様の様子やスクールからのお知ら

Q:26家庭とスクールの信頼関係はありますか

Q:25職員の身だしなみに清潔感があり、笑顔で接していますか

せはわかり易く説明されていますか

無回答
0.0%

無回答
2.6%

はいいいえ

無回答
0.0%

はい

はいいいえ

いいえ

無回答

無回答

はい97.4%

無回答

はい97.4%はい97.4%はい100.0%

無回答

はい100.0%

Q:27けがのとき、明確な説明が受けられていますか（けががない場合は、はいor未回答可）

はい
15.8%

はい
いいえ
無回答

無回答
84.2%

*1 この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすること。
*2 児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*3 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／⾧期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。