Programmes de service Agilent
pour les détecteurs de fuite
Réparer, mettre à niveau, entretenir, protéger et apprendreProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Sommaire

Liens vers les différentes sections

u Introduction

Services mondiaux
Choisir et personnaliser

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact2

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Réparation, maintenance préventive,
contrats de service et assistance applicativepour les détecteurs de fuite hélium
Même les meilleurs équipements requièrent un réglage occasionnel, et Agilent dispose d’une
option de service pour répondre à vos besoins dans les limites de votre budget. Une assistanceet des formations applicatives sont aussi disponibles pour vous permettre d’augmenter laproductivité et de garantir un fonctionnement optimal de votre détecteur de fuite. Que vous ayez
besoin d’aide ou d’une prestation pour le montage, la vitesse de fuite ou la méthode de test,
nous répondrons présents.
Réparer, remplacer et piècesde rechange

Les contrats de service Agilent s’appliquentaux détecteurs de fuite HLD, VS et 959, et aux
anciens modèles

Mises à niveau

Confiez aux ingénieurs de maintenanceAgilent le soin d’effectuer les réparationset la maintenance de votre détecteurde fuite à l’aide de pièces d’origine. Nosingénieurs de maintenance s’assureront
que votre détecteur de fuite fonctionne
correctement et que son logiciel està jour. Vous pouvez envoyer votre
détecteur de fuite à un atelier Agilent
pour réparation, le faire réparer sur
votre site ou acheter des pièces pour leréparer vous-même.

Si vous avez un détecteur d’un autre
fabricant qui est trop ancien, qui n’est
plus fabriqué ou qui est difficile à utiliser,échangez-le à moindre coût pourbénéficier de la nouvelle technologie
de détection de fuite hélium (HLD).
La série Agilent HLD offre les avantages
suivants : interface à écran tactile simple
d’utilisation, options de pompage sanshuile et calibration automatique grâce à
une référence interne de fuite calibrée.
Agilent dispose du modèle de détecteur
approprié pour toutes les applications.

Contrats de service

Application et formation

Protégez votre détecteur de fuite hélium
Agilent grâce à un contrat de service, etgardez l’esprit tranquille. Les techniciens
d’Agilent effectueront les procéduresde maintenance préventive annuelle
avec les dernières mises à niveau
logicielles et, si nécessaire, répareront
votre détecteur de fuite à l’aide depièces d’origine. En tant que titulaire d’uncontrat de service, vous bénéficierez
d’une assistance technique illimitée partéléphone, conversation instantanée ou
e-mail.

Que vous commenciez tout juste àutiliser un détecteur de fuite hélium
ou que vous soyez un utilisateur
expérimenté voulant approfondir
votre compréhension des techniquesde détection de fuite, Agilent peutvous proposer des formations et une
assistance basiques ou personnalisées.
Les formations sont disponibles en
différents formats pour répondre à
vos besoins, y compris sur votre site,
sur un site Agilent ou en ligne.
3Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Agilent, prestataire de service mondial
Agilent est une société internationale dotée d’ateliers et d’ingénieurs de service sur quatre
continents. Pour toute demande de réparation, d’assistance ou de service personnalisé,contactez-nous pour que votre détecteur de fuite hélium reste opérationnel.
Munissez-vous de votre numéro de série
et appelez Agilent. Parlez de vos besoins
avec un représentant du service client.

DemandeLiens vers les différentes sections

Introductionu Services mondiaux

Choisir et personnaliser

Représentant duservice client

Étiquette denuméro de série

Assistance technique
illimitéeRéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Configuration

Configuration d’un service
sur le terrain

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Configuration
du service

Configuration d’une
réparation en atelier

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Exécution

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
4

Réceptiond’un devis

Émission d’un bonde commande

Arrivée despiècesLe service est effectué

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Vous aider à trouver la bonne solution

Londres
BostonRome
ChengduTaipeiBangalore
Singapour

Ateliers
Service sur le terrain

Ateliers mondiaux

Service sur votre site

Agilent dispose de vastes ateliers dans le monde qui
peuvent assurer à moindre coût les prestations de service
nécessaires pour votre détecteur de fuite hélium Agilent
ou Varian. Nos techniciens de service peuvent rénover
votre détecteur de fuite avec des pièces d’origine.

Dans le monde entier, nos ingénieurs de service sontdisponibles pour se rendre sur votre site afin que votreéquipement reste opérationnel. Les prestations sur site
comprennent la maintenance préventive, la calibration,les réparations, les mises à niveau logicielles et la résolution
des anomalies.

5Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Choisir et personnaliser
Choisissez et combinez des options de service pour personnaliser votre programme d’assistance.
Appelez-nous et nous concevrons un programme d’assistance répondant à vos besoins spécifiques.

Options pour votre nouvel instrument HLD
Flexibilité de combiner les prestations de service, la formation et la couverture
proposées avec votre nouveau détecteur de fuite.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiauxu Choisir et personnaliser

Combiner

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
6

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Choisir et personnaliser

Options pour votre détecteur de fuite actuelNous pouvons assurer la maintenance, la protection, la réparation ou même la mise à niveau de votre détecteur de fuite
existant pour garantir des performances optimales. Nous pouvons vous aider à sélectionner la couverture de service idéale
pour répondre à vos besoins, même s’ils sont appelés à évoluer.

Choisir et personnaliser

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

RéparerProtéger

Pièces de rechange
Service de réparation
Service de révision
Reconstruction
complète

Contrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced
Silver

Mettre à niveau
Mise à niveau vers un
HLD7Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Pièces de rechange pourréparations à faire soi-même
S’agissant des réparations à faire soi-même, des pièces de rechange d’origine sont disponibles poureffectuer la maintenance préventive et les réparations nécessaires afin d’assurer le fonctionnement
optimal du détecteur de fuite. Parlez à nos experts pour sélectionner les bonnes pièces.

Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Kit de remplacement de filament
Pour HLD et détecteurs de fuite VS

Répareru Pièces de rechange pour réparations
à faire soi-même

Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteurs defuite VS

Joints solides pourpompes à spirales Kitsde remplacement de jointd’étanchéité pour restaurer lesperformances de la pompe

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Huile de pompe à palettes
Elite-Z pour détecteurs defuite hélium

Kit de nettoyage despectromètre pour détecteursde fuite Lingettes et écouvillons
présaturés pour nettoyage del’ensemble spectromètre

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
8Modèles pris en charge
Agilent HLD, série VS et 959

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS, 959

Site du service

Assuré sur le site du client

Assistance technique pour commander

Centres de contact Agilent

Garantie

3 moisProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Pièces de rechange pourréparations à faire soi-même
Assistance

Conversation instantanéeContactez l’assistance techniqued’Agilent par téléphone ou
conversation instantanée poursélectionner les pièces appropriées
pour votre modèle de détecteurde fuite.

AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Pièces OEM pour Agilent HLD et VS. Les pièces courantes nécessaires à la maintenance utilisateur sont listées ci-dessous.
D’autres pièces sont disponibles : contactez Agilent.
Référence

Description

695409005

Huile de pompe à palettes, Elite-Z, 1 L

VSFLDOV

Kit de joints toriques pour bloc vanne de détecteurs de fuite hélium (HLD)

IDP3TS

Kit de remplacement de joint Tip Seal, pompe à spirale IDP-3

X3815-67000

Kit de remplacement de joint Tip Seal, pompe à spirale IDP-15

VSFLDHFR

Kit de remplacement de filaments pour détecteurs de fuite VS et HLD(2 filaments inclus)

670029096

Kit de nettoyage, pour tube de vide et de spectromètre

VSFLDCL

Remplacement de fuite calibrée pour HLD et séries VS

IDP-3

TS 620

IDP-15

DS 40M

DS 602

Pièces OEM pour détecteur de fuite hélium Agilent/Varian 959. Les pièces courantes nécessaires à la maintenance utilisateur sont listées ci-dessous.
Pour obtenir d’autres pièces, contactez Agilent.
Référence

Description

82850302

Source d’ionisation, deux filaments d’iridium thorié

670029096

Kit de nettoyage, pour tube de vide et de spectromètre

695409005

Huile de pompe à palettes, Elite-Z, 1 L

Pompe à huile

Pompe sèche

9Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Service de réparation

Il est nécessaire de recourir au service de réparation lorsque le détecteur de fuite nefonctionne pas à cause de problèmes liés au spectromètre hélium. La procédure de réparation
est typiquement déclenchée suite aux symptômes suivants : filaments brûlés, affichaged’un message d’erreur « gain trop élevé » ou fuites empêchant la calibration du système.
Dans le cadre de ce service prédéfini, le système de vide du détecteur de fuite est nettoyé,et les filaments, les joints métalliques et les joints toriques sont remplacés.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même

u Service de réparation

Service de révision
Service de reconstruction complète

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
10

Modèles pris en charge
Agilent HLD, série VS et 959

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS, 959

Site du service

Atelier, site du client

Nouvelle fuite calibrée et recertification

Incluses

Maintenance complète du système de vide et remplacement du filament

Inclus

Légère maintenance des pompes primaires

Remplacement des joints
solides ou changement d’huileProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Service deréparation
Services assurés– Remplacement de la sourced’ionisation et des filaments– Remplacement de la fuite calibrée
interne. Comprend le certificat detraçabilité ISO– Nouveaux joints et joints toriques– Légère maintenance de lapompe primaire. Comprend leremplacement d’huile (modèles
humides) ou le remplacement
du joint solide et de la membrane(PD03 et MD/BD15)– Inspection et nettoyage complets
du spectromètre, du bloc vanne etdu collecteur– Vérification de l’intégrité dusystème de vide, de la sensibilité
pour l’hélium et calibration
du système

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique
Sur le site du client :– Des frais de déplacement sontfacturés en fonction de l’adresse
du client– La disponibilité du service sursite n’est pas garantie à tous lesendroits. Contactez un représentant
Agilent local pour plus de détails.

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Dans un atelier :– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

Limitations et exclusions
Ne couvre pas :– La réparation de la pompe primaireou de la pompe turbomoléculaire– Le remplacement de l’électronique
ou de l’écran tactile– Le remplacement de la fuite
calibrée externe– Les pièces structurelles ou
esthétiques, ou les pièces nonlistées dans « Services assurés »11

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Service de révision

Le service de révision est nécessaire quand le détecteur de fuite ne fonctionne pas et requiert
plus de travail que ce qui est couvert par le service de réparation. Généralement, il faut y recourir
quand la pompe turbomoléculaire ou la pompe primaire est défectueuse. Pendant le service derévision, le détecteur de fuite est complètement démonté, la pompe défectueuse est remplacée,les circuits imprimés électroniques défectueux sont remplacés et une nouvelle fuite calibrée
interne est installée.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Pompe
turbomo­léculaire
Kit de remplacement de filament
Pour HLD et détecteurs de fuite VS

IDP-3

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparationu Service de révision
Service de reconstruction complète

DS 40M
Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

DS 302

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

DS 602

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
12

TS 620

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

IDP-15

Quality Assurance Engineer

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS, 959

Site du service

Atelier, site du client

Nouvelle fuite calibrée et recertification

Incluses

Maintenance complète du système de vide et remplacement du filament

InclusRemplacement de la pompe primaire ou de la pompe turbomoléculaire

InclusToutes mises à jour matérielles ou logicielles

Incluses

Remplacement de tout circuit imprimé électronique défectueux

InclusProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Service de révision

Services assurés– Remplacement ou service
complet/reconstruction de lapompe primaire ou de la pompe
turbomoléculaire

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique
Sur le site du client :– Remplacement des composantsdéfectueux (électronique, vannes,etc.) suivant les besoins– Des frais de déplacement sontfacturés en fonction de l’adresse
du client– Remplacement de la sourced’ionisation et des filaments– La disponibilité du service sursite n’est pas garantie à tous lesendroits. Contactez un représentant
Agilent local pour plus de détails.

– Remplacement de la fuite calibrée
interne. Donne lieu à la délivranced’un certificat de traçabilité ISO– Nouveaux joints et joints toriques– Légère maintenance de lapompe primaire. Comprend leremplacement d’huile (modèles
humides) ou le remplacement dujoint solide et de la membrane(PD03 et MD/BD15)– Inspection et nettoyage complets
du spectromètre, du bloc vanne etdu collecteur– Vérification de l’intégrité du systèmede vide, de la sensibilité pourl’hélium et calibration du système

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Dans un atelier :– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

Limitations et exclusions
Ne couvre pas :– La défaillance de plusieurs pompes– La reconstruction complètede l’instrument– Les pièces structurelles ou
esthétiques, ou les pièces nonlistées dans « Services assurés »13

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Service de reconstruction
complète
Le service de reconstruction complète est nécessaire quand le détecteur de fuite présente
une défaillance majeure et que la pompe primaire et la pompe turbomoléculaire doivent êtreremplacées. L’équipe de l’assistance technique d’Agilent peut vous aider à déterminer s’il fautprocéder à une révision ou à une reconstruction complète. Pendant la reconstruction complète,
le détecteur de fuite est complètement démonté et nettoyé, les deux pompes sont remplacées,les composants défectueux sont remplacés et une nouvelle fuite calibrée interne est installée.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Pompe
turbomo­léculaire
Kit de remplacement de filament
Pour HLD et détecteurs de fuite VS

IDP-3

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révisionu Service de reconstruction complète

DS 40M
Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD
Pompe primaire

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
14::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units– Remplacement du module
TriScroll– Remplacement de la pompeà spirales IDP– Remplacement de la pompeà palettes

Quality Assurance Engineer

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS, 959

Site du service

Atelier

Nouvelle fuite calibrée et recertification

Incluses

Maintenance complète du système de vide et remplacement du filament

InclusRemplacement de la pompe primaire et de la pompe turbomoléculaire

InclusToutes mises à jour matérielles ou logicielles

Incluses

Remplacement de tout circuit imprimé électronique défectueux

InclusProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Service de reconstruction
complète
Services assurés– Remplacement ou service
complet/reconstruction de lapompe primaire ou de la pompe
turbomoléculaire– Remplacement des composantsdéfectueux (électronique, vannes,etc.) suivant les besoins

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique– Effectué en atelier seulement– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Remplacement de la sourced’ionisation et des filaments– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Remplacement de la fuite calibrée
interne. Donne lieu à la délivranced’un certificat de traçabilité ISO– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime– Nouveaux joints et joints toriques– Inspection et nettoyage complets
du spectromètre, du bloc vanne etdu collecteur– Vérification de l’intégrité dusystème de vide, de la sensibilité
pour l’hélium et calibration dusystèmeConversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Limitations et exclusions– Le remplacement de la fuite
calibrée externe n’est pas inclus– Les anciens modèles sont réparéssuivant la disponibilité des pièces

15

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Mise à niveau vers un HLD

Si vous avez un ancien détecteur de fuite obsolète, cher à réparer ou difficile à utiliser, échangez-lecontre un modèle doté de la dernière technologie grâce au programme de remise à niveau techniqued’Agilent. La série HLD offre les avantages suivants : interface à écran tactile simple d’utilisation,
options de pompage sans huile et calibration automatique grâce à une référence interne de fuite
calibrée. Afin de répondre à une vaste gamme d’exigences de détection de fuite, nous proposons dix
configurations, dont des modèles mobiles, modèles portatifs et des modèles de paillasse.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Mettre à niveau votre détecteur de fuite actuel
Si vous avez un détecteur d’un autre fabricant qui est trop ancien, qui n’est plus
fabriqué ou qui est difficile à utiliser, Agilent vous offre le moyen de l’échanger àmoindre contre un détecteur plus moderne.

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Mettre à niveau

u Mise à niveau vers un HLD

Détecteur de fuite Agilent/Varian série 959
Fabriqué entre 1991 et 2016

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Détecteur de fuite HLD portatif
Série actuelle

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Détecteurs de fuite Agilent/Varian série VS
Fabriqué entre 2006 et 2018

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
16

Détecteurs de fuite à spectromètre de masse hélium
Vous ne voyez pas votre modèle ? Tous les anciens modèles peuvent faire l’objet
d’un échange contre un nouveau détecteur de fuite HLD Agilent. Contactez
Agilent pour vous faire aider.

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Mise à niveau vers un HLD

Avantages de la mise à niveau– Échange de votre équipement
et mise à niveau vers la dernière
technologie, comprenant uneinterface utilisateur à écran tactile
simple d’utilisation– Calibration et configuration
simplifiées permettant aux
utilisateurs d’être rapidement
opérationnels– Garantie usine de 24 mois
– Possibilité de prolonger la garantie
jusqu’à 5 ans en souscrivant uncontrat de service Agilent– Service et pièces de rechange
disponibles pendant 10 ans– Saisissez l’occasion de diminuer
votre empreinte environnementale
en remplaçant votre ancienne
pompe à palettes lubrifiée par une
pompe sèche à spirales– Les pompes sèches à spirales
permettent de maintenir lapropreté du système et la qualitéde l’air ambiant, tout en éliminantla nécessité d’éliminer l’huile devidange

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Télécommande sans fil pour HLD
Dans les grands systèmes, les fuites se situent
souvent loin du détecteur de fuite. En utilisant latechnologie sans fil moderne, la détection desfuites dans les endroits difficiles à atteindre est
considérablement simplifiée et peut s’effectuer
à des distances bien plus grandes – jusqu’à
100 mètres – qu’avec les appareils Bluetooth.
17

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Recertification

Elle permet de maintenir la calibration du détecteur grâce au remplacement de la fuite d’hélium
calibrée et donne lieu à la délivrance d’un certificat de traçabilité NIST. La recertification est
conçue pour les clients qui ont besoin de documenter les calibrations de leurs instruments en
raison de normes ISO ou d’autres contrôles internes. La fuite de rechange peut être installée sursite par le client ou dans un atelier Agilent par nos soins.

Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entreteniru Recertification

Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

Certificate of Calibration

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

Protéger

Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

Contrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
18

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS

Site du service

Atelier, site du client

Nouvelle fuite calibrée et recertification

InclusesProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Recertification

Services assurés– Aide au remplacement de la fuite
calibrée par l’assistance technique,ou service effectué en atelier

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique– Donne lieu à la délivrance d’uncertificat de traçabilité NIST relatifà la fuite calibrée.

Dans un atelier :– Garantie de 90 jours suivant la datedu service– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

19

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Calibration et maintenancepréventive intermédiaire
Le service de calibration/MP intermédiaire est conçu pour les clients souhaitant un contrôlede l’état du détecteur de fuite, ayant besoin de documenter les calibrations de leurs instruments
en raison de normes ISO, ou d’autres contrôles internes, et souhaitant qu’un technicien qualifié
effectue le service. Cela peut être effectué sur site ou dans un atelier Agilent.

Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertificationu Calibration/MP intermédiaire

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

Certificate of Calibration

Maintenance préventive
MP renforcée

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

Protéger

Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

Contrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact20

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS

Site du service

Atelier, site du client

Nouvelle fuite calibrée et recertification

InclusesProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Calibration et maintenancepréventive intermédiaire
Services assurés– Remplacement de la fuite d’hélium
calibrée et vérification desperformances du détecteur de fuite– Légère maintenance de la pompeà palettes. Comprend changementd’huile et remplacement du filtre– Effectués sur site ou dans un atelier
Agilent– Donne lieu à la délivrance d’uncertificat de traçabilité ISO pourla fuite calibrée– Garantie de 90 jours
suivant la date du service

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique
Sur le site du client :– Des frais de déplacement sontfacturés en fonction de l’adresse
du client– La disponibilité du service sursite n’est pas garantie à tous lesendroits. Contactez un représentant
Agilent local pour plus de détails.

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Dans un atelier :– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

21

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Maintenance préventive

Évitez les immobilisations imprévues et les réparations coûteuses grâce au service de maintenancepréventive (MP) régulière, permettant de maintenir la certification et le bon fonctionnement du détecteurde fuite. Le service de maintenance préventive comprend le démontage, l’inspection et le nettoyage duspectromètre et de l’ensemble bloc vanne. Au cours de ce processus, tous les éléments consommablessont remplacés, dont les filaments, les joints et les joints solides/l’huile. La fuite calibrée interne est
remplacée, et l’instrument est remonté et testé afin de satisfaire aux spécifications de performances.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Kit de remplacement de filament
Pour HLD et détecteurs de fuite VS

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Joints solides pour pompes
à spirales
Kits de remplacement de jointd’étanchéité pour restaurer lesperformances de la pompe

Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD
Huile de pompe à palettes
Elite-Z pour détecteurs defuite hélium

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaireu Maintenance préventive
MP renforcée

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

Certificate of Calibration

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
22

Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS

Site du service

Atelier, site du client

Nouvelle fuite calibrée et recertification

InclusesDémontage et nettoyage

Inclus

Maintenance complète du système de vide et remplacement
du filament

InclusRemises disponibles sur les commandes de plusieurs MP régulières

InclusesProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Maintenance préventive

Services assurés– Remplacement de la sourced’ionisation et des filaments– Remplacement de la fuite calibrée
interne. Comprend le certificat detraçabilité ISO.
– Nouveaux joints et joints toriques– Remplacement des joints solides(PD03 et MD/BD15)– Maintenance de la pompeà diaphragme– Changement d’huile de la pompeà palettes– Inspection et nettoyage complets
du spectromètre, du bloc vanne etdu collecteur– Vérification de l’intégrité dusystème de vide, de la sensibilité
pour l’hélium et calibration dusystème– Garantie de 90 jours suivant la datedu service couvrant pièces et maind’œuvre

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique
Sur le site du client :– Des frais de déplacement sontfacturés en fonction de l’adresse
du client– La disponibilité du service sursite n’est pas garantie à tous lesendroits. Contactez un représentant
Agilent local pour plus de détails.

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Dans un atelier :– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

Limitations et exclusions– Endommagement ou défaillancedus à une utilisation inappropriéede l’instrument

23

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Maintenance préventive
renforcée
Évitez les immobilisations imprévues et les réparations coûteuses grâce au service
de maintenance préventive régulière, permettant de maintenir la certification et le bonfonctionnement du détecteur de fuite. En plus d’offrir la même couverture que la MP ordinaire,la maintenance préventive renforcée couvre aussi le remplacement de la pompe primaire.
Le remplacement du module TriScroll, de la pompe à spirales IDP ou de la pompe à palettes
est effectué pendant le service de PM.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Kit de remplacement de filament
Pour HLD et détecteurs de fuite VS

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

Pompe primaire– Remplacement du module
TriScroll

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD– Remplacement de la pompeà spirales IDP

Entretenir– Remplacement de la pompeà palettes

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
u MP renforcée

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

Certificate of Calibration

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
24

Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS

Site du service

Atelier, site du client

Nouvelle fuite calibrée et recertification

InclusesDémontage et nettoyage

Inclus

Maintenance complète du système de vide et remplacement
du filament

InclusRemises disponibles sur les commandes de plusieurs MP régulières

InclusesProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Maintenance préventive
renforcéeServices assurés– Remplacement de la sourced’ionisation et des filaments– Remplacement de la fuite calibrée
interne. Comprend le certificat
de traçabilité ISO.
– Nouveaux joints et joints toriques– Maintenance de la pompe àdiaphragme– Remplacement de la pompe
primaire– Inspection et nettoyage complets
du spectromètre, du bloc vanne
et du collecteur– Vérification de l’intégrité dusystème de vide, de la sensibilité
pour l’hélium et calibration dusystème– Garantie de 90 jours suivant la datedu service couvrant pièces et maind’œuvre

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique
Sur le site du client :– Des frais de déplacement sontfacturés en fonction de l’adresse
du client– La disponibilité du service sursite n’est pas garantie à tous lesendroits. Contactez un représentant
Agilent local pour plus de détails.

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Dans un atelier :– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

Limitations et exclusions– Endommagement ou défaillancedus à une utilisation inappropriéede l’instrument25

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Contrat Bronze

Le contrat Bronze s’adresse aux clients utilisant leur détecteur de fuite peu fréquemment et dansdes applications peu exigeantes. Ce contrat prolonge la garantie usine d’un an et couvre leséléments non consommables en cas de défaillance. Il peut être souscrit au moment de l’achat
du détecteur de fuite ou durant la première année suivant son acquisition.

Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Conversation
instantanée
Assistance technique illimitée
Garantie pour les piècesnon consommables

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Protégeru Contrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
26

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD

Site du service

Atelier, site du client

Couverture de 1 an supplémentaire

IncluseAssistance technique illimitée

IncluseVisite de maintenance

Non incluse

Nouvelle fuite calibrée et recertification

Non incluses

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Contrat Bronze

Services inclus– Couverture de la garantie usine
complète, avec pièces et maind’œuvre– Aide et assistance technique
illimitées par téléphone et e-mailConditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistiqueDans un atelier :– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

Limitations et exclusions– Endommagement ou défaillancedus à une utilisation inappropriéede l’instrument– Consommables tels que l’huile,
les joints solides, les fuites
calibrées ou les filaments.

27

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Contrat Silver

Le contrat Silver est la solution recommandée pour les applications qui ne tolèrent pas
les immobilisations dues aux besoins de maintenance imprévus. Ce contrat renouvelabled’un an offre une assistance prioritaire et permet d’assurer le maintien de performances defonctionnement optimales. En plus d’offrir une couverture de garantie étendue, ce contrat
d’assistance comprend une maintenance préventive annuelle, avec remplacement de la fuite
calibrée, afin d’assurer la conformité et les mêmes performances qu’un instrument neuf.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Kit de remplacement de filament
Pour HLD et détecteurs de fuite VS

Garantie pour lespièces non consommables

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

Joints solides pour pompes
à spirales
Kits de remplacement de jointd’étanchéité pour restaurer lesperformances de la pompe

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Conversation
instantanée
Assistance technique illimitée

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

Certificate of Calibration

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

Protéger

Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

Huile de pompe à palettes
Elite-Z pour détecteurs defuite hélium

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

Contrat Bronze

u Contrat Silver

Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
28

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS

Site du service

Atelier, site du client

Couverture de 1 an supplémentaire

IncluseAssistance technique illimitée

IncluseService de maintenance préventive Annuelle

InclusNouvelle fuite calibrée et recertification

InclusesProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Contrat Silver

Services inclus– Couverture de garantie complète
pour les pièces et main-d’œuvre– Aide et assistance technique
illimitées par téléphone et e-mail– Toutes les mises à jour logicielles
et tous les remplacements dematériel nécessaires depuis lasortie du produit sont effectués

Un service de maintenancepréventive par an– Remplacement des joints solides
pour les pompes IDP (PD03 et
MD/BD15)– Changement de l’huile de la pompe
primaire (pompes à huile)

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique
Sur le site du client :– Des frais de déplacement sontfacturés en fonction de l’adresse
du client– La disponibilité du service sursite n’est pas garantie à tous lesendroits. Contactez un représentant
Agilent local pour plus de détails.

AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Dans un atelier :– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Remplacement de la sourced’ionisation et des filaments– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Remplacement de la fuite calibrée
avec certificat de traçabilité ISO– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime– Inspection et nettoyage complets
du spectromètre, du bloc vanne etdu collecteur

Limitations et exclusions– Nouveaux joints et joints toriques

Conversation instantanée– Endommagement ou défaillancedus à une utilisation inappropriéede l’instrument– Maintenance de la pompe àdiaphragme– Vérification de l’intégrité du systèmede vide, de la sensibilité pourl’hélium et calibration du système
29

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Contrat Enhanced Silver

Solution idéale pour les applications critiques, le contrat Enhanced Silver permet de s’assurer quele détecteur de fuite, y compris les pompes à spirales ou à palettes, est régulièrement entretenu
afin d’éviter les immobilisations imprévues. Offrant la même couverture que le contrat Silver,ce contrat comprend aussi le remplacement de la pompe primaire (remplacement du module
TriScroll, de la pompe à spirales IDP ou de la pompe à palettes). L’instrument reste sous garantie,
et Agilent effectue la maintenance préventive régulière pendant la période contractuelle.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Kit de remplacement de filament
Pour HLD et détecteurs de fuite VS

Garantie pour les piècesnon consommables

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Fuite d’hélium calibrée
Pour HLD et détecteursde fuite VS

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
30– Remplacement de la pompeà spirales IDP
Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division– Remplacement de la pompeà palettes

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer

Certification NIST
Testé pour se situer dansles limites de toléranced’exactitude indiquées

Protéger

Apprendre– Remplacement du module
TriScroll

Assistance technique illimitée

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcéeContrat Bronze
Contrat Silveru Contrat Enhanced Silver

Pompe primaire

Conversation
instantanée::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

Vue d’ensemble
Modèles de détecteur de fuite

HLD, VS

Site du service

Atelier, site du client

Couverture de 1 an supplémentaire

IncluseAssistance technique illimitée

IncluseService de maintenance préventive Annuelle

InclusNouvelle fuite calibrée et recertification

Incluses

Remplacement de la pompe primaire

InclusProgrammes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Contrat Enhanced Silver

Services inclus– Couverture de garantie complète
pour les pièces et main-d’œuvre– Aide et assistance technique
illimitées par téléphone et e-mail– Toutes les mises à jour logicielles
et tous les remplacements dematériel nécessaires depuis lasortie du produit sont effectués

Un service de maintenancepréventive par an– Remplacement de la pompe
primaire ou du module de pompe

Conditions de service
supplémentaires
Conditions relatives audéplacement et à la logistique
Sur le site du client :– Des frais de déplacement sontfacturés en fonction de l’adresse
du client– La disponibilité du service sursite n’est pas garantie à tous lesendroits. Contactez un représentant
Agilent local pour plus de détails.

– Le client est responsable des frais
d’expédition vers l’usine– Remplacement de la fuite calibrée
avec certificat de traçabilité ISO– Les frais d’expédition pour le retourvers le site du client dépendent deson emplacement– Nouveaux joints et joints toriques– Maintenance de la pompeà diaphragme– Vérification de l’intégrité dusystème de vide, de la sensibilité
pour l’hélium et calibration dusystèmeAmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Dans un atelier :– Remplacement de la sourced’ionisation et des filaments– Inspection et nettoyage complets
du spectromètre, du bloc vanne etdu collecteur

Conversation instantanée– Des matériaux d’expédition peuventêtre fournis pour un coût minime

Limitations et exclusions– Endommagement ou défaillancedus à une utilisation inappropriéede l’instrument

31

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Formation à l’analyse,
familiarisation et formation
Que vous commenciez tout juste à utiliser un détecteur de fuite hélium ou que vous soyez unutilisateur expérimenté voulant approfondir votre compréhension des techniques de détection
de fuite, Agilent peut vous proposer des formations et une assistance personnalisées.
La conception de votre méthode de test et l’utilisation appropriée de votre détecteur de fuite
sont des éléments essentiels pour le maintien de la qualité de vos produits ou procédés.
Agilent offre des formations en différents formats pour répondre à vos besoins, y compris
sur votre site, sur un site Agilent ou en ligne.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complèteTechniques pour une efficacitéet des performances optimales
Il s’agit de trois configurations applicatives
différentes permettant aux utilisateursde configurer l’instrument de manièreà obtenir des performances optimales :Aspersion d’hélium
Connectez l’objet à tester au détecteur de fuiteet procédez à l’aspersion d’hélium pour trouver
la fuite à l’aide de la méthode « outside-in ».

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcéeBoîte à couvercle
Permet de tester de petites pièces
remplies d’hélium à l’aide d’uneséquence de test automatisée.

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendreu Formation à l’analyse
Familiarisation
Formation
Aperçu des services
Contact
32

Reniflage d’hélium
Connectez la sonde de reniflage audétecteur de fuite pour procéderau reniflage d’une pièce remplied’hélium à l’aide de la méthode« inside-out ».

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Formation à l’analyse,
familiarisation et formation
Formation à l’analyse

Formation

Les ingénieurs commerciaux etapplicatifs Agilent possèdent une riche
expérience de la détection de fuite.
Nous pouvons vous aider à déterminer
le détecteur de fuite et la méthodede test appropriés pour résoudre
votre problème par l’intermédiaire deconsultations en ligne ou sur site.

Agilent met à votre dispositionune vaste gamme de formations,
webinaires et documents de référence
sur la détection de fuite.

L’expérience des ingénieurs applicatifs
dans les applications de vérification
de l’absence de fuites s’étend descentrales électriques aux stimulateurs
cardiaques. Ils peuvent donc vous
permettre d’établir un processus
approprié pour les tests d’étanchéité,qu’il s’agisse de localiser des fuites
dans votre système de vide ou desatisfaire à une norme de qualité.

Familiarisation
Après l’achat d’un détecteur de fuite,
nos ingénieurs commerciaux vous
aideront à vous familiariser avec votre
détecteur de fuite et son utilisation.
Nous couvrirons la configuration,l’installation et le montage appropriéspour tester vos composants ou
localiser les fuites dans votre système
et vous assurer de la fiabilité de vos
modes opératoires.
Cela peut être fait sur site ou en ligne
pour vous aider à comprendre lesprincipes de base de la détection defuite hélium et à réussir dès le début.

Vous pourrez assimiler les principes
fondamentaux et les meilleurespratiques relatives au vide et à ladétection de fuite pendant des cours
magistraux et des sessions de miseen pratique. Des cours sur une ou
plusieurs journées dispensés par
un ingénieur applicatif Agilent sontdisponibles.

Conversation instantanée
AmériquesNuméro vert : +1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
Numéro vert : 00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
Chine
Numéro vert : 800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

Vous pouvez réserver une formation
sur site personnalisée s’adressantspécifiquement à vos applications et
aux difficultés que vous rencontrez
dans la détection de fuite. La duréede la formation et le nombre departicipants peuvent être ajustés pourrépondre à vos besoins.
Agilent dispose d’une bibliothèquecroissante de webinaires en direct et
sur demande couvrant les principes debase de la détection de fuite hélium,
ainsi que de sessions spécifiquesprésentant les meilleures pratiqueset méthodes pour les applications
courantes.

33

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Aperçu des services

Agilent sait à quel point un détecteur de fuite peut être important pour votre entreprise. Nousavons aussi conscience que, grâce à entretien courant, un détecteur de fuite peut avoir une
durée de vie de plus d’une décennie. Agilent propose une offre de service qui permettra à votre
détecteur de fuite d’avoir les mêmes performances qu’un instrument neuf, indépendamment del’endroit où vous vous trouvez. Vous avez la possibilité d’effectuer la maintenance en fonction
des besoins, de souscrire un contrat pour couvrir votre instrument pendant un maximum de
5 ans ou d’acheter des pièces pour assurer vous-même la maintenance.
Liens vers les différentes sections

Introduction
Services mondiaux
Choisir et personnaliser

Fabrication de petites pièces

Automobile

Production d’électricité

Production pharmaceutique

Production de semiconducteurs

Pompes à vide

Santé

Physique des hautes énergies

Aéronautique

Équipement hydraulique

Réfrigération tubulaire

Industrie agroalimentaire

Tuyauterie et vannes de procédés

Récipients sous pression
industriels

Chambres à vide

RéparerPièces de rechange pour réparations
à faire soi-même
Service de réparation
Service de révision
Service de reconstruction complète

Mettre à niveau

Mise à niveau vers un HLD

Entretenir

Recertification
Calibration/MP intermédiaire
Maintenance préventive
MP renforcée

ProtégerContrat Bronze
Contrat Silver
Contrat Enhanced Silver

Apprendre

Formation à l’analyse
Familiarisation
Formationu Aperçu des services
Contact
34

Programmes de service Agilent pour les détecteurs de fuite

Aperçu des services
Description
du service

Réparer

Entretenir

Réparation

Révision

Reconstruction
complète

Calibration/
ReMP intermécertification
diaireExtension de garantie

90 jours

90 jours

90 jours

90 jours

Modèles couverts

HLD, VS,
959, 979

HLD, VS,
959, 979

HLD, VS,
959, 979

HLD, VSSur site

HLD, VS

HLD, VS

Acheté

Suivant
les besoins

Suivant
les besoins

Suivant
les besoins

La couverture débute

Après laréalisation
du travail

Après laréalisation
du travail

Après laréalisation
du travail

ProtégerMP

MP
renforcéeContratBronzeContratSilverContratEnhanced
Silver

90 jours

90 jours

90 jours

1 an

1 an

1 an

HLD, VS

HLD, VS

HLD, VS

HLD

HLD, VS

HLD, VS

Suivant
les besoins

Suivant
les besoins

Suivant
les besoins

Suivant
les besoins

Avant
Suivant
Suivant
expirationles besoins et les besoins etde la garantie renouvelable renouvelable

Après laréalisation
du travail

Après laréalisation
du travail

Après laréalisation
du travail

Après laréalisation
du travail

Quandla garantie
se termine

Maintenance préventive
Remplacement du composant
défectueux (non consommable)
Remplacement de la fuite
calibrée3
Certificat de calibration3
Mises à jour logicielles
Mises à jour matérielles
Nettoyage et inspection duspectromètre
Nettoyage et inspection du bloc
vanne et du collecteur
Remplacement des filaments
de la source d’ionisation
Nouveaux joints et joints
toriques
Remplacement des joints
solides1
Remplacement du module
ou de la pompe à spirales2
Changement d’huilede la pompe à palettes1
Maintenance de la pompe àdiaphragme1
Vérification du fonctionnement
Assistance technique illimitéeService en atelier

Durée

En ligne

1 an

Quand
Quand
la garantie
la garantie
se termine/se termine/après leaprès lecontrat de MP contrat de MP
1–5 ans

1–5 ans

Suivant la configuration de pompe : inclus pour IDP-3, IDP-15 ou remplacement d’huile inclus pour DS 40M, DS 302 et DS 602
Remplacement du module à spirales sur une pompe TriScroll et remplacement de la pompe pour une pompe primaire IDP-3, DS 40M, IDP-15, DS 302, DS 602
3
Suivant les besoins
1
2

35

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Amériques
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Numéro vert : +1 800 882 7426
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Europe, Moyen-Orient, Afrique, Inde
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