Kyutech コーパス 意思決定タスクを対象とした複数人対話コーパス
書き起こし
書

はじめには

■複数人対話コーパス◆資料に基づき議論
・候補店および既存店の情報
・当該商業施設に関する立地や客層・性別分布など
・近隣の市町村の人口分布や他の商業施設の情報◆資料を１０分黙読，２０分の議論◇コーパスに含まれるもの◆４種類の条件＆９つの対話データ◆正解要約
この度あなた方には，商業施設「UBCモール」内のレストラン街において，「定食和屋（わや）」閉店後，次に出店させる店舗を，UBCモールの経営者の立場で，決定していただきたいと思います．
店名

台湾ヌードル

つけ麺

メニュー例

牛ヌードル：880円
ジャージャー麺：980円

つけ麺：700円
餃子：200円

麻婆豆腐：720円
中華丼：900円

予算800円〜1,200円

700円〜1,000円

900円〜1,500円

座席数

25

30

25

営業時間

11:00〜23:00

11:00〜23:00

11:00〜23:00

ふうじん

中華料理

四川

20年前から県内にある，知る人 全国で有名なつけ麺屋．県内の 全国で300店舗以上を有する中ぞ知る台湾ヌードルの老舗．日 ショッピングモールには初出
華料理チェーン店．手頃な値段
本のラーメンとは違う独特な店．バラエティのあるメニュー で本格的な中華を味わえると有スープは癖があるが好きな人に と麺を食べた後のシメの雑炊
名．老若男女，幅広い客層に人はたまらない（＋100円）が有名．
気．
・ここでしか食べられない味が ・シメの雑炊まで食べればお腹 ・手頃な予算で食べられる（20ある（20代男性）いっぱいになる（40代男性）
代女性）
・スープのにおいがダメだった ・つけ麺屋だが，普通のラーメ ・あともう少し安ければと思う
ンも美味しい（30代男性）（30代男性）・美味しい．何度も食べに行き ・あっさりしていて美味しい・種類も豊富で家族連れも多い

たい（30代女性）（30代男性）（20代女性）【UBC モールに関する情報】

UBC モールは，A 県 U 市の中心部付近にあるショッピングモール（複合商業施設）で，スーパーマーケットと60 の専門店，ゲームセンター，映画館，7 つのレストランなどから成ります．
主なターゲット：
所在地の U 市と隣接する X 市の住民です．休日などにカップルや家族連れが長時間滞在する時間消費型の施設としてのみならず，U 市内に古くからある商店街の衰退に伴い，日用品の買い物を含む多くの役割を担っています．
立地・交通機関など：
UBC モールには十分な無料駐車場の他に，U 市内の各所から UBC モール向けのバスもあります．
郊外型のショッピングモールではないため，UBC モールの周りには規模は大きくありませんが，いくつかのオフィスビルなども存在します．
Ｕ市内には他にもスーパーマーケットやディスカウントストアなどの単体の商業施設がありますが，ショッピングモールは UBC モールのみです．
来客者に関する情報：
営業時間は店舗によって異なります．最も大きな施設であるスーパーマーケットは 10 時から 23 時まで 開いています．
以下のグラフは，UBC モール全体への時間別平均来客数（平日と土日祝）および平日の時間別の男女比率を表しています．
土・日・祝日の男女比は，男性：女性＝４：６で，時間帯での男女比の大きなばらつきはありません．
平日：男性（％）

平日：女性（％）

平日：人数

土日祝：人数

1600
1400
1200
人 1000
800
数 600
400
200
011121314151617時間

対話環境

説明
フィラー
言いよどみ・言い直し
疑問文：文末の表記やイントネーションから疑問文であると判断される場合
上記では判断が難しい疑問文
聞き取りに自信がない箇所
ささやき声や独り言のような小さな声
発話中もしくは単独の笑い

(%)タグ
(?)タグ
(L)タグ
<笑>

◇ルールと主観により発話単位を認定◆トピックアノテーション

10

タグ
(F)タグ
(D)タグ
(Q)タグ

タグ
CandX
CandY
CandZ
Cands
ClosedExist1
Exist2
Exist3
Exist4
Exist5
Exist6
Exists
ClEx■発話単位◆書き起こしデータ（30代男性）◇トピックセグメンテーション：転記単位に対して複数のトピックタグを付与◇正解要約：２５０文字以上・５００文字以下で人手により正解要約を作成■タグ◆架空の商業施設の新規参入店の選択

別店舗の口コミ■研究の最終目標：対話内容の理解・要約◇０．２秒以上のポーズで区切り◇９つの対話で４４５１転記単位◆対話参加者：１対話４名

概要アノテーション
ア■転記単位◇意思決定タスク

181920

21

2223

Mall
OtherMall

Step1: まず，すべての転記単位の末尾を + とする．
Step2: 次の転記単位まで1秒以上の空白があり，以下の条件のどちらかにマッチした場合は + を / に変更する．
条件1: 「動詞（もしくは助動詞）＋接続詞」の形で終わる
条件2: 次の発話が「接続詞」，「フィラー」，「副詞」のいずれかで始まる
Step3: Step2で発話の終わりと認定されないが，作業者が1つの発話の終わりであると感じる部分は + を * に変更する．
ID Begin
D 00:00:24.490
D 00:00:26.585
C 00:00:29.985
A 00:00:31.815
B 00:00:35.045
D 00:00:38.405
C 00:01:02.650
D 00:01:08.300

End00:00:25.530
00:00:27.615
00:00:31.195
00:00:33.965
00:00:38.185
00:00:40.665
00:01:06.880
00:01:08.950

Location
Area
PeoplePrice
Menu
Atomos
Time
Seat
Sell
AccessUtterance
現時点で+どこがいいと思う(Q)/
私はつけ麺/
自分も同じくつけ麺ふうじんがいいかな/
僕は中華料理かなと考えてました/
自分も中華料理かなっていう/なんで中華料理が良いと(D 思ったか)思ったのか/んー/

Meeting
ChatVague

説明候補店1に関するのトピック
候補店2に関するのトピック
候補店3に関するのトピック
候補店1～3の複数に関するトピック
閉店したレストランについてのトピック
既存店1に関するトピック
既存店2に関するトピック
既存店3に関するトピック
既存店4に関するトピック
既存店5に関するトピック既存店6に関するトピック
既存店1～6の複数に関するトピック
既存店および閉店したレストランの両方に関するトピック
UBCモール全体についてのトピック
他の場所にあるショッピングモールに関するトピック
モール内でのレストラン同士の位置関係に関するトピック
地域や都市についてのトピック
ターゲットにする顧客についてのトピック
価格に関するトピック
メニューに関するトピック
雰囲気に関するトピック
営業時間などに関するトピック
座席数や回転率などに関するトピック
売り上げに関するトピック
交通手段などモールへのアクセスに関するトピック話を進めるための議事提案や最終決定部に関連するトピック
レストラン選択には直接関係ない雑談
前後の文脈からも何を言っているか分からない場合

アノテータ１

アノテータ2

最終タグ

必須タグ

追加タグ

必須タグ

必須タグ

追加タグ

D Closed

Sell

ClosedClosedSell

今回の定食はあれですよね、(D ふさいけんだった)不採算だった/

A Closed

Sell

ClosedClosed

Sell

そうそう/

A Closed

Sell

Sell

ClosedSell

不採算ったから潰されるってことは採算取れないと+

D Closed

Sell

Sell

ClosedSell<笑>/

A Closed

Sell

Sell

ClosedSell

駄目みたいな空気が凄いあるからさあ/

D Closed

Sell

Sell

ClosedSell<笑>/

A Exist4

Sell

Exist4

D Exist4

Sell

A Exist4

追加タグ

Sell

発話

追加タグって考えたら、採算取れる店って何なんだろうっつったら、Exist4

Sell

Exist4

Exist4Sell(L んー)/

Sell

Meeting

Exist4

Sell

ファミリープレートが+A Exist4

Sell

Meeting

Exist4Sell

なんで良いんだろうね(Q)/D Exist4

Menu

PeopleExist4Menu

メニュー、色んな店とか(? かな)/

C Exist4

PeoplePeopleExist4

Menu

Peopleプラス+

C Exist4

PeoplePeopleExist4Menu

People

家族連れが+C Exist4

PeoplePeopleExist4

Menu

People

多いって書いてあったんで、多分色んな種類あるとこに(?)+

A Exist4

PeoplePeopleExist4

Menu

Peopleんー/A Exist4

PeoplePeopleExist4

Menu

People(?)家族があって/

C Exist4

PeoplePeopleExist4

Menu

People集まるんじゃないんすかね/

D Exist4

PeoplePeopleExist4

Menu

Peopleあー/

D People

People嶋田 和孝 , 山村 崇 , 河原 真太郎 ( 九工大 )Giuseppe Carenini, Raymond Ng ( UBC )PeopleMallファミリープレートが一番売り上げが良い訳で+休日はなんか消費が少なく長時間滞在、消費型って書いてトトピックセグメンテーション■２８個のトピックタグ◇４名で各対話からトピックタグを事前に洗い出し■２名のアノテータによるトピックタグ付与◇各転記単位に２つまで◆２名アノテータの部分一致率：０．８７９■著者ら３名による合議◇各転記単位に３つまで◆アノテータのタグを１つ以上含んでいる率：０．９６５

正正解要約■ＡＭＩコーパスのガイドラインに準拠◇対話内容を知らない人が呼んだ場合でも議論の内容を理解できるような要約■アノテータ２名の要約とその総意の３つを用意
既存店の中で最も売り上げが良いファミリープレートを例とし、主に３つの候補店の値段、客層、メニューの多さについて議論がなされた。値段については既存店の中に値段が安くも売り上げが少ない店舗があることや値段が安くても売り上げを出している店舗があるため、優先順位は低いとされた。また客層については、ショッピングモールの主な客層が家族連れや女性客を多いことから、それらの客層に受けの良い店舗が優先するとされた。その結果、ラーメンかいぶつは３つの候補店のうち値段はもっとも安いが、メニューが少なくショッピ
ングモールの主な客層である女性客に受けが悪いと判断され、棄却された。最終的には既存店に女性向けの店舗がないことを考慮し、メニューの多さよりも女性客に受けが良いかという点を優先した。その結果、つけ麺ふうじんとボノパスタを比べたとき、つけ麺ふうじんはメニューの豊富さではボノパスタに優っているが、ボノパスタはつけ麺ふうじんよりも女性受けが良いと判断され、ボノパスタが採択された。（433字）

おわりにお■自由に使える意思決定タスク対話データ◇書き起こしデータとトピックタグ，正解要約■作業時間◇アノテータ：１対話につき２時間半程度◇トピックタグの合議：１対話につき２時間程度■今後の課題と展望◇生成型の対話要約◆トピックセグメンテーションについては昨日発表済み ( 山村・嶋田２０１６)◇対話データの拡充，新たなタグ付与（発話意図など），データのＵＲＬ： http://www.pluto.ai.kyutech.ac.jp/~shimada/resources.html (3月末公開予定)
抽出型要約の正解データなどありましたね、カップルや家族連れ/