医療費通知 確認マニュアル（MY HEALTH WEB）

三越伊勢丹健康保険組合
Ver.202302

医療費通知 確認マニュアル目

三越伊勢丹健康保険組合

次
１．マイヘルスウェブ（MY HEALTH WEB）の登録 ※初回のみ

P. 3～ 7２．医療費通知 セキュリティコードの発行依頼 ※初回のみ

P. 8～11

３．医療費通知等の閲覧方法

P.12～18

４．よくある質問

P.19

５．問合せ先P.20

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１．マイヘルスウェブ初回登録 (1)～(3)の手順で実施ください ➡マイヘルスウェブ登録済の方は、P.8へGO☞
ご利用には、ご自身の健康保険証記号・番号を使用します。是非、個人のスマホ・PCでご設定ください♪
業務用スマホ、PCでもご利用できます。ご利用時は、個人情報の観点から必ずログアウトすることを強く推奨いたします。

(1)-1 【スマホアプリ】で登録する場合❶❷保険者番号入力画面に「06130926」と入力して[送信]をクリック★便利な情報★
初回登録後、「かんたんログイン設定」をすると、数字4桁だけでログインできるようになります。
是非ご利用ください！
（アプリのみ可能です）❸[初回登録の方はこちら]をクリックしたら、P.3へGO☞

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１．マイヘルスウェブ初回登録 (1)～(3)の手順で実施ください(1)-2 【PC・スマホ(WEB)】で登録❶健保ホームページを開く
https://www.im-kenpo.or.jp/ もしくは❷[MY HEALTH WEB]をクリック❸[初回登録の方はこちら]をクリック

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１．マイヘルスウェブ初回登録 (1)～(3)の手順で実施ください(2)-1 初回登録（携帯メールアドレス登録についてご確認お願い）
ご登録予定のメールアドレスが、docomoやau、Softbankなどの携帯キャリアメールの場合、各携帯会社のセキュリティ設定が大変厳しく設定されており、システムからの自動配信メールが届きにくい状況です。（特にdocomo）
可能であれば、携帯キャリアメール以外のメールアドレス（例：Gmail、yahoo!メール等）での登録を推奨いたします。
携帯キャリアメールをご利用の際には、大変お手数でございますが以下6つのアドレスを受信できるよう『ドメイン指定受信設定』※を必ずお願いいたします。
・@mhweb.jp
・@mhweb-entry.jp
・@mhweb-info.jp （以上、MY HEALTH WEB）
・@apap.jp（健診予約・結果システム）
・@imhds.co.jp（健康管理推進室）←被保険者のみ
・@im-kenpo.or.jp （健康保険組合）

注意事項を確認したら、クリックください※設定方法の詳細につきましては、各携帯会社のホームページ等にてご確認くださいますようお願いいたします。
（参考）・docomo ➡ 受信リスト／拒否リスト設定
・au ➡受信リスト設定
・Softbank ➡ 受信許可リスト設定
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１．マイヘルスウェブ初回登録 (1)～(3)の手順で実施ください(2)-2 初回登録（初回認証）『保険証』を用意して、(a)～(d)を入力してください。
(a)保険証「記号」・「番号」※（画像参照）※ログインIDになります(b)生年月日(c)氏名カナ(d)メールアドレス※【P.3も参照ください】※入力メールアドレスに本登録用のURLが届きます。
すぐ確認できるメールアドレスにてお願いします。
※携帯メールアドレスの場合は

（a）
（b）
（c）
（d）

[送信する]をクリックすると、登録メールアドレスに本登録用のURLが届くので、それをクリック

・@mhweb.jp
・@mhweb-entry.jp
・@mhweb-info.jp （以上、MY HEALTH WEB）
・@apap.jp（健診システム）・@imhds.co.jp（健康管理推進室）←被保険者のみ
・@im-kenpo.or.jp （健康保険組合）

以上6つを受信できるようにメール設定をお願いします。
※携帯メールアドレスに届かない場合は、Gmailやyahooメール等のフリーメールをご利用ください。
（登録後にメールアドレス変更可能です）※誤ったメールアドレスを入力してしまった場合は、3時間以上間隔を空けてから、再度登録ください。

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１．マイヘルスウェブ初回登録 (1)～(3)の手順で実施ください(3)本登録（パスワード設定）❶新しいパスワードを設定してください

パスワードは、・半角英数字で8～16文字・数字と英字の「大文字」と「小文字」を組み合わせてください
例）aA1 等❷[次へ]をクリック❸改めて、・ログインID＝保険証の「記号」「番号」
・設定したパスワードを入力し、[ログイン]をクリック⇒TOP画面へ
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２．セキュリティコードの発行依頼（初回のみ）➡セキュリティコード発行済の方はP.13へGO☞①「MY HEALTH WEB」にログインします・スマホアプリを起動 or・三越伊勢丹健康保険組合ホームページ➡ 「MY HEALTH WEB」をクリックしてログインID（保険証の「記号」「番号」）とパスワードを入力し、[ログイン]をクリック②医療費情報をクリック③プルダウンメニューより、いずれかをクリック■セキュリティコード機能について（WEB認証を使用した2段階認証）
セキュリティコードは、医療費情報（機微情報）を閲覧する際に必要な暗証番号です。
閲覧の際は、通常のパスワードと別にセキュリティコードが必要となります。
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２．セキュリティコードの発行依頼（初回のみ）[セキュリティコード発行依頼]
をクリック

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２．セキュリティコードの発行依頼（初回のみ）①自宅住所（送付先）を入力②「同意欄」にチェック③「次へ」をクリック

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２．セキュリティコードの発行依頼（初回のみ）

送付先を確認の上[送信する]をクリック

セキュリティコード（圧着封筒）が簡易書留でご指定の送付先に届きます。
※発行依頼完了後、約1週間で届きます。

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２．セキュリティコードの発行依頼（初回のみ）①セキュリティコードが届いたら、MY HEALTH WEBにログインし、[医療費情報] → 例）[医療費明細]をクリック②届いたセキュリティコードを入力

送信する③[送信する]をクリック④新しくご自身の任意のコードを設定して、設定完了です。
【医療費通知を確認するためには、下記の3つが必要です】①ログインID（保険証記号・番号）②パスワード③セキュリティコード12

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３．医療費通知の閲覧方法①「MY HEALTH WEB」にログインします・スマホアプリを起動 or・三越伊勢丹健康保険組合ホームページ➡ 「MY HEALTH WEB」をクリックしてログインID（保険証の「記号」「番号」）とパスワードを入力し、[ログイン]をクリック②医療費情報をクリック③プルダウンメニューより、いずれかをクリック④P.12で設定したセキュリティコードを入力→[送信する]をクリック

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３．医療費通知の閲覧方法①（医療費明細）過去の医療費明細を確認する
場合は検索画面で期間を指定することが可能です14医療費通知 確認マニュアル

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３．医療費通知の閲覧方法②（給付金支給明細）

過去の給付金明細を確認する
場合は検索画面で期間を指定することが可能です15

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３．医療費通知の閲覧方法② [補足] 給付金支給決定通知書の印字内容について❶■支給決定通知書

健保の月次処理日です

1111－2222

当健保では、システムの仕様上、一部表示されないものがございます

健保が支給した年月です
当健保では仕様上、診療年月または健保処理月※が表示されます。あらかじめご了承ください。
※傷病手当金・出産手当金・出産育児一時金・インフルエンザ補助金・埋葬料(費)

傷病手当金・出産手当金・療養費・インフルエンザ補助金は、支給期間(日)が表示されます※自治体等への申請等で表示内容に不足がある場合は健康保険組合へご相談ください16

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３．医療費通知の閲覧方法② [補足] 給付金支給決定通知書の印字内容について❷■各種通知の見方（給付金支給決定通知の見方）※当健保では仕様上、診療年月または健保処理月※2 が表示されます。 ※2 傷病手当金・出産手当金・出産育児一時金・ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ補助金・埋葬料(費)給付内容により、システム仕様上一部表示されないものがあります※現通知書の項目に存在しません※薬剤負担額は、現通知書の項目に存在しません

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３．医療費通知の閲覧方法③（ジェネリック医薬品差額情報）

医療費明細と同様に、検索やPDFダウンロードができます。

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４．よくあるご質問
Q1

マイヘルスウェブの本登録メールが届かない【初回登録】

A1①迷惑メールフォルダに入っていませんか？
②携帯メールの方は、携帯メール以外のメールでも届きませんか？
③下記ドメインの受信許可の設定をお願いいたします。
「@mhweb.jp」「@mhweb-entry.jp」 「@mhweb-info.jp」
あわせて、5ページの内容もご参照ください。
①～③に該当しない場合は、マイヘルスウェブ ヘルプデスク(03-5213-4467)へご連絡ください。

Q2

マイヘルスウェブのパスワードを忘れてしまった

A2

TOP画面の『パスワードを忘れた方はこちら』をクリックし、ログインID（保険証の記号・番号）と登録メールアドレスを入力して[送信する]をクリックしてください。登録メールアドレスにパスワード再設定メールが届きます。
※初回登録がまだの方はログイン画面下の赤いボタン、初回登録はこちら を押して初回登録からお願いいたしますQ3

セキュリティコード（圧着封筒）が1週間経過しても届かない

A3

マイヘルスウェブ ヘルプデスク(03-5213-4467)へご連絡ください

Q4

自分で設定したセキュリティコードを忘れてしまった

A4

下記手順に沿って、再発行手続きをお願いいたします。
①マイヘルスウェブにログイン②TOP画面から[医療費明細]をクリック③セキュリティコード入力画面左下の ※セキュリティコードを忘れた方はこちら をクリック④現在登録されているメールアドレスに再設定手続き用のURLが送信されます。

Q5

セキュリティコード（圧着封筒）を A5
登録する前に紛失した

マイヘルスウェブ ヘルプデスク(03-5213-4467)へご連絡ください19

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５．問合せ先●マイヘルスウェブ（MY HEALTH WEB）の操作方法・登録方法について
MY HEALTH WEB ヘルプデスク
TEL：03-5213-4467（平日のみ 9:00～17:00）※お問合せの際にはご自身の「保険証」記号・番号が必要となります。
あらかじめ『保険証』をご用意のうえご連絡ください。
※『MY HEALTH WEB』の運営会社である株式会社法研は、三越伊勢丹健康保険組合の委託事業者です。

●医療費明細・給付金明細の内容について（操作方法以外）
三越伊勢丹健康保険組合

TEL：03-5273-5102（通電時間 11:00～16:00 ※日曜除く）
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