保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 5 年 1 月 23 日
事業所名 Ｗｉｔｈひろば真備
チェック項目

保護者等数（児童数）42
どちらとも
はい

いいえ

わからない

ご意見

回収数

29割合69％

ご意見を踏まえた対応

いえない

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

18

1902

職員の配置数や専門性は適切であるか

252

環
境・体制整備310

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

23

3560

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境となっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

2445

適切な支
援の提供

67

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか29

3010・子どもたちが実際使用しているところを見て １つのエリアにお子様が密集しないないので、わかりません。
いように、スケジュールの調整を・あえて広すぎず良いと思います。
行っています。また、建物北側のスペースを活用し、ねらいに合わせて外遊びを取り入れたりしています。今後も随時、お子様の様子に合わせて見直しを行っていきます。
・子どもの成長に合わせた細かく頻度の高い職 ・配置基準の２名に加えて、２名員間での情報共有はされていない。の職員を多く配置しています。お・先生も多く、子どもを「見て」下さっている 子様帰宅後の昼と夕方、第１土曜と思います。
日にはケース検討を行い、情報の共有をしております。
・子どもにわかりやすく工夫されていると思い 部屋の構造は、それぞれの意味をます。
もたせて設定しており、お子様が・ねじが緩んでいる等、安全性の管理が悪い。 分かりやすいようになっていま安価な木製の仕切りが多く、ぶつかったり手を す。その為、仕切りも必要になり挟む等の危険性はある。
ますこと、ご理解いただければと・絵などが貼って、部屋の意味付けがわかりや 思います。お子様に合わせた環境すいです。
設定は随時行っていきたいと思います。
再度、危険な箇所への対応を徹底していきたいと思います。

1

・寒くなってくると部屋が冷えていると感じま サービス提供時間前に暖房をつけした。て暖めるようにしておりますが、・迎えの際、子どもたちがマスクをしていない 再度周知していきます。のが気になります。活動中ずっとしていないの マスク着用につきましては、声かか、迎え時にしていないことが多いのかわかり けはしておりますが、特性上感覚ませんが、まだ感染拡大中で敏感になってしま 過敏等で難しいケースもありまいます。
す。その場合は、活動中に時間を・カーテンで仕切られているので保護者が子ど 決めて着用する等から取り組んでものスペースをみることができない。
いただいています。
・いつも清潔にされていると思います。
・活動に合わせた部屋になっており、子どもも理解しています。

0・詳しいことはわかりませんが、よくされてい 今後も丁寧にお子様の育ちを捉えると思います。て、保護者の方々と共有しながら・具体的なステップがわかりやすいです。
計画を立てていきたいと思います。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか・詳しいことはわかりませんが、よくされてい 地域支援については、園訪問などると思います。
を密にして連携を図っていきたい・本人・家族支援、移行支援、本当にありがた と思います。
いです。地域の子どもたちと何か一緒にできる 地域の子どもたちとの機会、検討機会があるとより良いですね。
してみたいと思います。

26

102

児童発達支援計画に沿った支援27

200 ・詳しいことはわかりませんが、よくされてい おおむね５か月に１回、懇談を行が行われているかると思います。
い、振り返りさせていただいてい・特にお勉強、あつまりの場面で芽生えを感じ ます。事業所でできていることがています。
園やご家庭でもできるように考えていきたいと思います。

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

2

・詳しいことはわかりませんが、よくされてい お子様は楽しいことから、たくさると思います。
んのことを学べると考えていま・季節に応じて体験・経験をさせてくれて嬉し す。今後も意欲を高められるよういです（特に工作）。
なプログラムを工夫して設定していきたいと思います。

5

未回答１
現在は並行通園されているお子様
・幼稚園の様子を見学していただき、報告書で がほとんどです。未就園のお子様
どのような状況か、今後気をつけるところが丁 には園解放への参加や児童館の経寧に記載されていてよかったです。
験もおすすめしています。
・兄弟児との交流がよかったです。
兄弟児さんと一緒に療育に参加し・同じ保育園の子同士のつながりはなく、友人 ていただく機会は今後も設けていの子や親戚の子との関わりはあります。
きたいと思っていますので、またご参加ください。

24830

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

179保護
者への説
明等

1

5

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

29

1011

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

2900001900

護

2813010・気になることがあれば伝えていますし、事業 ご家庭や園での様子など、情報交所からも伝えて下さっていると思います。
換してくださり、ありがとうござ・年齢に合ったプログラムを考えて下さってい います。今後も、細やかな情報交るようですが、時々できているのにできていな 換ができるように努めていきたい
いのか？と思う時があります。と思います。
・全職員は不可能である。連絡帳を読み上げる 同じ活動でも、ねらいが違う場合だけの職員もいる。もありますので、しっかりお伝え・どの先生方も、子どものこと、親の悩みをよ して共有させていただければと思く聞いて下さいます。
います。

0

・不安や疑問がある時は、その都度職員の方に 定期的な懇談の他にも、時間を調聞いています。
整することができますので、必要・十分に時間を取っていただき、しっかり話を に応じてお声がけいただければと聞いて助言をしてくれて、適切で感謝していま 思います。
す。
・いつも勉強になっています。
・面談は更新の時のみである。半年に１度。
・いつもアドバイスありがとうございます。

7・コロナ禍もあるので仕方ないとは思います。 今年は第５土曜日のレクリエーシ・コロナ禍だったり、予定が合わなかったりで ョン活動に合わせて座談会を設定なかなか難しいです。
させていただきました。当日欠席
・保護者同士でやりとりや会話をすることはな の方もおられましたが、３名の方い。に参加していただきました。あり・勉強会の中で話す機会を頂け、ありがたかっ がとうございました。
たです。の説定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

等

29

1400

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
15

1264

児童発達支援計画については、ガイドラインに基づいて作成し、支援の内容のご説明をしています。
今後も、分かりやすい説明を行っていきたいと思います。

4へ

明・説明していただきました。

未回答１
わくわく子育て勉強会を企画して・勉強会がこちらかなと思いました。ありがと １２月１月で実施させていただきうございました。
ました。また、かがやき手帳を書・回数が少なく、参加できるタイミングがあま く会を２月に開催予定です。ぜひりない（曜日や予定等の問題）。
ご参加ください。
・日頃からアドバイスや帳面のやりとり、勉強会でさらに深められてよかったです。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

保者

5契約を行う前に重要事項説明書や別紙で保護者の方へご説明しています。今後も丁寧な説明を行えるように努めていきたいと思います。

0

保護者に対して家族支援プログ
ラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか
12・丁寧に説明してくださっています。
・説明していただきました。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

26

16

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
17

18

1920

非常時
等の対
応

定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか個人情報の取扱いに十分注意されているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

27

1111101225

211

取り扱いには十分気を付けておりますが、気になられる点などありましたら、お声がけください。

2

・避難した際に、どこに移動しているかわから 各種マニュアルについては、法人ない。
内の委員会で作成しております。
・母子通園（月２回）なのでお便りを通じて確 避難場所につきましては、訓練に認しています。
よって違っています。With ひろば
たよりの裏面に訓練後の様子など記載していますので、ご覧いただければと思います。

・大丈夫です。

2232315

子どもは通所を楽しみにしているか27

2000・とても満足しています。Ｗｉｔｈさんでよか アンケートにご協力いただき、たったです。
くさんの嬉しいお言葉もいただ
・大満足しています。いつも、ありがとうござ き、ありがとうございました。
います。
お子様の頑張っているところをお・不安な気持ちを支えてもらっていて心強く、 伝えするようにはしておりすが、事業所の支援に満足しているか

27

11・母子通園（月２回）なのでお便りを通じて確 不審者対応、水害、地震、火災訓認しています。
練を行っています。行った様子な
どは With ひろばだよりの裏面に記載していますので、ご覧いただければと思います。

・毎回、楽しみにしていますし、喜んで行って 楽しみに通ってくださっているこいます。と職員一同嬉しく思っています。
・とても楽しみにしています。
お子様が楽しみにしている場所と・毎回、楽しみに通っています。とても楽しん なり、その中で苦手なことにもで帰ってきます。
少しずつ挑戦できるように、今後・「今日、学校（Ｗｉｔｈひろば）？」と楽しみ も工夫を行っていきたいと思いまにしています。
す。
・楽しみにしている。
・アンパンマン好きになったのも楽しく行かせてもらっているＷｉｔｈさんのおかげかなと思います。
・１度も嫌がったことがない。
・Ｗｉｔｈに行くことが定着しています。

満足度

23

・いろいろな情報をいただいています。
ホームページは http://link.gr.jp で・お便り、楽しみにしています。今後は法人フ ご覧いただけます。今後も With ひェイスブックはどうですか？
ろばだよりなどを通じて、情報発信していきたいと思います。

420

22

・配慮されています。
送迎時や連絡帳で活動の様子や家・関わりの中で配慮を学ばせてもらっています。庭・園での情報交換をさせていただいています。今後も、いただいた情報をお子様の支援に活かしていきたいと思います。

22

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか21

・すぐに対応していただいていると思います。 今後もご相談には、迅速に対応し・毎回、迎えの際にその日学習したことをファ ていけるように努めていきたいとイルを見ながら教えてくださいますが、携帯な 思います。
どで様子が見れるとなおわかりやすいかなと思 動画につきましても検討していきいます。
たいと思います。
・苦情箱は設置されたが、記名が必要であり、 何でも相談用紙につきましては、苦情内容を管理者と直接面談して話し合わない 問題解決していく為に記名をお願といけないシステムである。
いしておりますが、匿名でも可能
・園の先生からの質問に対しても連絡帳等を通 です。
して手立てを伝えて下さっています。

ありがたいです。
できていないところが多くなって・Ｗｉｔｈひろばでの子どもの様子がよくわか しまっている場合もあったようでり、すごく満足しています。
申し訳ありません。私たちはでき・良い。
ないことが×であるとは思ってい・できていない所ばかりを伝えてくださるので ません。どのようにしたらる！にはなく、頑張ったことを教えてくださると嬉し なるのかを一緒に考えながら療育いです。
を進めさせていただければと思っ・新しく入られた先生、もう少し元気に対応し ています。てほしいです。
支援の質につきましては、職員全・個別に考えて対応できる職員が限られている。員で学びを深めながら引き続き高子ども一人ひとりに合わせて、教科書的ではな めていきたいと思います。
い対応ができる人ばかりではない。
・今までよりネット検索の機会がグーンと減りました。悩み・課題→支援・関わりへ変化できています。

○

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。