安全対応マニュアル
このマニュアルは、援助活動を安全に行うため、事故を未然に防止する方法と、万が一事故が起きてしまった時の対応を記したものです。

ふなばししファミリー・サポート・センター☎

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１目

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事故等を未然に防ぐために・・・・・・・・・・・２（1）安全の基本（2）事前打合せでの確認事項（3）援助活動における注意事項①預かる前に②預かる時に③援助活動中④その他（4）起こりやすい事故と配慮するべきこと（資料）ためらわずに救急車を呼んでほしい症状

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事故発生時の対応・・・・・・・・・・・・・・・５（１）緊急時の連絡方法

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災害時の対応・・・・・・・・・・・・・・・・・６（１）災害時とは（２）援助活動前に災害が発生した場合（３）援助活動中に災害が発生した場合（資料）ＮＴＴ災害用伝言ダイヤル（171）の操作方法✎お預かりチェックリスト・・・・・・・・・・・・・・７
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事故等を未然に防ぐために（1）安全の基本・援助活動中は、子どもと自分の安全を第一に考え行動すること。
・打合せ内容以外のことを行ったり、手引きに記載されている事項を守らなかったりすることが、リスクの増加に繋がることを意識すること。
・子どもの安全のために、下記「（２）事前打合せでの確認事項」を遵守すること。
・子どもの特徴や健康状態等を、事前に利用会員と情報共有すること。
・緊急事態の対応等について必ず利用会員と予めルールを決めておくこと。
・災害時には、「１７１」を活用すること。
（2）事前打合せでの確認事項
・援助予定日、援助時間、援助内容
・保育施設や習い事場所等へ送迎する場合は、送迎ルートと手段※公共交通機関やタクシー等、利用の有無の確認をする。
・送迎の際は、悪天候時の対応
・緊急連絡先※援助活動中に必ず連絡がとれる番号であること。
※「１７１」を利用する際の番号であること（Ｐ6 参照）
・持病等がある場合、必要に応じてかかりつけ医の連絡先
・災害時の避難場所※送迎の場合、引き渡し方法
・アレルギーの有無（食物、動物アレルギー等）※食物アレルギーがある場合、利用会員が持込または指定した物（食器含む）で対応し、自分で調理した食事の提供はできません。
・保育用品（ベビーカー、抱っこひも、哺乳瓶等）の使用方法（３）援助活動における注意事項①預かる前に・部屋の中は、安全に配慮し整えること。
※P7「お預かりチェックリスト」参照
・体調がすぐれない場合は、援助活動を断ること。
※会員または会員の家族が感染症に罹っている場合は、援助活動できません。
・事前打合せの内容を確認すること。
※事前打合せで決まった内容以外の援助活動はできません。

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②預かる時に・子どもの健康状態（体調、顔色、機嫌等）を確認すること。
③援助活動中・子どもから目を離さないようにすること。
・預かっている子どもが熱を出したり、嘔吐したり、いつもと様子が違うと感じた時は、すぐに利用会員に連絡をすること。
・怪我をしてしまった時は、軽易な場合でも利用会員およびセンターへ状況を報告すること。
④その他
・悪天候（台風、大雨、大雪等）の予報がでている場合、利用会員と連絡を取り合い、安全に援助活動が行えるよう十分に話し合うこと。
（４）起こりやすい事故と配慮するべきこと
起こりやすい事故配慮するべきこと窒息・ＳＩＤＳ・発達や個人差にあわせ、食べ物の硬さや大きさ、食べさせ・食事中や食後方に配慮する。
・睡眠時
・口の中に食べ物が残っていないか確かめる。
※ＳＩＤＳ・布団は硬めのものを使用する。
健康状態に問題のない乳 ・うつぶせ寝にさせないようにする。
幼児が、事故や窒息ではな ・顔に寝具がかぶらないようにする。
く、眠っている間に突然亡く ・目を離さず、１人にしないようにする。
なってしまう症状

誤飲・玩 具・小 物・室内に誤飲の危険性があるものがないか定期的に点検をする。
・乳幼児を預かる際は、小さい物は片付ける。
※乳幼児の口に入るサイズは、およそ直径３cm といわれてます。

【例】アクセサリー、たばこ、電池、硬貨、薬などやけ

ど熱中症

・ミルク、汁物等の食べ物の温度に留意する。
・配膳や運搬の際は、子どもの動きに注意を払う。
・熱い食べ物や飲み物
・ストーブやエアコンに子どもが近づかないようにする。
・ストーブ等の吹き出し
・キッチンなど火を取り扱う場所へは、子どもが近づかない口や排気ようにする。
・キッチン
・過度の厚着は避ける。
・十分な水分等をこまめに補給する。
・エアコンなどを利用し、室内の温度調整を行う。
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ためらわず 救急車を 呼んで ほしい 症状 ：小児 (15 歳未満)
こんな症状がみられたら、ためらわずに 119 番に連絡してください！
重大な病気や けがの可能性があります。

顔頭・くちびるの色が紫色で、呼吸が弱い。

・頭を痛がって、けいれんがある。
・頭を強くぶつけて、出血がとまらない、意識がない、けいれんがある。

胸・激しい咳やゼーゼーして呼吸が苦しく、顔色が悪い。

おなか・激しい下痢や嘔吐で水分が取れず、食欲もなく意識がはっきりしない。
・激しいおなかの痛みで苦しがり、嘔吐が止まらない。
・ウンチに血がまじった。

手足・手足が硬直している。

意識の障害

けいれん

・意識がない（返事がない）
又はおかしい（もうろうとしている）

・けいれんが止まらない。 ・変なものを飲み込んで、・けいれんが止まっても、意識がない。
意識がもどらない。

じんましん

やけど

・虫に刺されて、全身にじんましんが出て、顔色が 悪くなった。

飲み込 み事故

・痛みのひどいやけどや、 ・交通事故にあった。
（強い衝撃を受けた）
広範囲のやけどをした。
・水におぼれている。
・高所から転落した。

生まれて３ヶ月未満の乳児・乳児の様子がおかしい。

◎その他、いつもと違う場合、様子がおかしい場合
出典：消防庁「救急車を上手に使いましょう」
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事故発生時の対応（事故が発生した場合には、救急車を呼びましょう。）（１）緊急時の連絡方法『落ち着いて』『速やかに』行動しましょう。

１．救急車（１１９）を呼ぶ
・「救急」であることを伝える
・状況（いつ、どこで、誰が、どうした）・通報者の氏名、電話番号、住所や目標物等・到着までの処置方法を確認する

２．救急隊員の指示に従い、応急処置を施す

３．利用会員へ連絡①事故等発生状況、子どもの状態②救急車の要請状況③応急処置内容 等

４．センターへ連絡
・子どもの名前、事故等発生場所
・上記①～③
・保護者への連絡の有無
・保護者からの指示内容

５．救急車到着
・救急隊へ状況を説明し、指示に従う
・搬送先の病院へ向かう

６．利用会員、センターへ連絡・状況説明
・利用会員への引き渡し方法

災害・事故報告書を、速やかにセンターへ提出
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災害時の対応（１） 災害時とは・震度５強以上の地震が発生した時
・津波、火災等の災害により、子ども及び自分の安全を脅かす
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危険が迫っている時
・台風、大雨、大雪等の自然災害により、預かりや送迎の実施や継続が困難になった時・その他（通常の活動では対応ができない危険が発生した時）（２）援助活動前に災害が発生した場合
・自分の安全を第一に考え行動すること。
・自分で判断せずに、会員同士やセンターと連絡を取り合いながら、無理な援助活動はしないこと。
※利用会員に活動できないことを連絡後、センターへ報告してください。
（３）援助活動中に災害が発生した場合
・子どもと自分の安全を確保し、事前打合せ内容に沿って避難をすること。
・電話、メール、伝言ダイヤル等を用いて、利用会員とセンターに子どもの安否や避難先の連絡をすること。
・子どもは利用会員に直接引き渡し、他の人に託すことのないようにすること。
・やむを得ず利用会員以外へ引き渡す場合は、利用会員に事前に連絡し、身元確認を行ったうえで引き渡すこと。

【NTT 災害伝言ダイヤル（１７１）】
伝言の録音① 『171』にダイヤル② ガイダンスが流れる③ 『１』を押す④ ガイダンスが流れる⑤ 自分の電話番号をダイヤルする⑥ 『１』を押し、メッセージを録音した後、『９』を押す

伝言の再生① 『171』にダイヤル② ガイダンスが流れる③ 『2』を押す④ ガイダンスが流れる⑤ 相手の電話番号をダイヤルする⑥ 『１』を押し、メッセージを聞く※登録する電話番号については、事前打合せ時に確認をしてください。

６お預かりチェックリスト□ １ 子どもをサポートするのにふさわしい服装や髪型をしている。
□ ２ 緊急連絡先（利用会員・かかりつけ医等）を把握している。
□ ３ もしもの時（地震や火災）の避難場所を把握している。
□ ４ １１９番を呼ぶ際に必要となる情報（住所、目印となる建物）について把握している。
□ ５ 階段や段差のあるところには、子どもが落ちないよう対策がしてある。
□ ６ ドアに子どもが指等はさまないよう工夫してある。
□ ７ お預かりする部屋に、壊されて困るような大切な物は置いてない。
□ ８ 以下のものを、子どもの手の届かないところに置いてある。
（熱いお茶、ポット、鍋、アイロン、たばこ、ライター、薬、化粧品、洗剤、刃物、ビニール袋、ラップなど）□ ９ 以下のものを、子どもの手の届かないところに置いてある。
（硬貨、ピアス、あめ玉、ピーナッツなど、子どもが飲み込んでしまうようなもの）□ 10 子どもが過ごす場所の転落防止対策をしてある。
□ 11 子どもの寝床に、ぬいぐるみやタオルなど、口や鼻をふさぐ危険のある物を置いていない。
□ 12 ブラインドの紐は、子どもが届かない高さでくくってある。

□ 13 反射式石油ストーブやファンヒーターなどは、安全柵を置き、子どもの手の届かないような対策がしてある。
□ 14 洗濯機や浴槽に水を溜めず、浴室には子どもが１人で入らないように鍵をかけるなど、対策をしている。
□ 15 ベランダや窓に鍵をかけ、近くに踏み台となるような物は置いていない。
令和６年７月７