.NS シリーズ
Windows10アップグレード後の処理手順【Windows8.1→Windows10】【第2版】平成28年06月

※ Windowsは、米国Microsoft Corporationの登録商標です。
※ その他、本書に登場する製品名、アイコンは、該当する各社の各国における著作権、商標または登録商標です。
なお、本文中に商品名を表記する際に、™、®マークは省略させていただきました。

目

次前提条件

本手順書では『Windows8.1からWindows10にアップグレード後に.NSシリーズを使用する』

場合の各種設定について解説しています。

【必須】Microsoft Visual J#の修復インストール【確認項目】■通常使うプリンタ設定の確認■ユーザーアカウント制御の設定確認■製品管理クライアントの実行権限確認■IME（言語入力）方式の設定確認■adobe Acrobat Readerの利用バージョン確認■Windows10で.NSシリーズを利用する際の注意点■伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合

上記の手順を実施後、ドットプリンタ（BroadleafProfessional8490S2）から印刷が正常に行えない場合のみ下記の手順を実施してください。

■ドットプリンタ設定

本手順書に記載の設定を行っても正常に動作しない場合はお手数ですが弊社コールセンターまでご連絡ください。

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S-3

.NS共通商品改良 手順書

Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復
現在ご利用中の.NSシリーズを導入のパソコン端末をWindows10にアップデートした場合、基本プログラムの変更により弊社システム機能の一部が正常動作しない可能性があります。
Windowsのアップデート処理後に本手順書を確認の上、パソコンの設定変更を行っていただきますようお願いいたします。
■Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復インストール①弊社ホームページより必要なプログラムのダウンロードサイト先のURLをクリックします。

Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージダウンロード先

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=4712②処理が必要なプログラムのダウンロードサイトが表示されます。「ダウンロード」をクリックします。

確認クリック4

ダウンロードするプログラムが「Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージ」と表示されていることを確認します。

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Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復③画面下部に「実行（R）」ボタンが表示されるのでクリックします。

※左記の画面はInternetExplorerを使用している場合クリック※使用しているブラウザが異なる場合は「実行」方法が異なります。
Chromeを使用している場合

クリック

Microsoft Edgeを使用している場合（推奨していません）

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復④「ユーザーアカウント制御」の確認画面が表示される場合は「はい（Y）」をクリックします。

クリック⑤「メンテナンスモード」の画面が表示されます。「修復（R）」を選択し「次へ（N）」をクリックします。

選択

クリック

⑥修復処理の完了後「完了（Ｆ）」をクリックして終了します。

クリック

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(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

通常使うプリンタの設定確認
Windows10では従来のWindowsと「通常使うプリンタ」の設定が異なっています。
そのため、「通常使うプリンタ」の設定状況を確認します。

①設定の起動を行います。

クリック

クリック

②「デパイス」をクリックします。

クリック③表示される画面の最下部にある「Windowsで通常使うプリンターを管理する」の設定を確認します。

確認(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

7

.NS共通商品改良 手順書

通常使うプリンタの設定確認④クリックして設定を「オフ」に変更します。

オフになっていることを確認

8(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

ユーザーアカウント制御の設定状況確認
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
①Windows10にアップデート後、画面左下にある「」を右クリックします。

右クリック②「コントロールパネル」をクリックします。

クリック③「ユーザーアカウント」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

ユーザーアカウント制御の設定状況確認④「ユーザーアカウント」をクリックします。

クリック⑤「ユーザーアカウント制御設定の変更」をクリックします。

クリック10(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

ユーザーアカウント制御の設定状況確認⑥「通知」のレベルを確認します

確認

左記の状態の場合は特に設定変更する必要はありません。

左記以外の状態の場合のみ次の手順を行ってください。

⑦通知のレベルを「通知しない」に変更して「OK」をクリックします。

変更

クリック

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.NS共通商品改良 手順書

ユーザーアカウント制御の設定状況確認⑧メッセージが表示されるので「はい（Y）」をクリックします。

クリック

以上で設定の変更は完了です。

12(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

製品管理クライアントの実行権限確認
Windows10にアップデート後に.NSシリーズの起動に使用する「製品管理クライアント」の設定状態を確認します。

■製品管理クライアントの設定内容確認①Windows10にアップデート後に「製品管理クライアント」のアイコンを右クリックします。

右クリック②「プロパティ（R）」をクリックします。

クリック③「互換性」のタブをクリックします。
クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

製品管理クライアントの実行権限確認④「管理者としてこのプログラムを実行する」の状態確認

レ点が付いている場合はこの後の処理は不要です。

確認

レ点が付いていない場合は次の手順に進みます。
⑤「すべてのユーザーの設定を変更」をクリックします。

クリック

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製品管理クライアントの実行権限確認⑥「管理者としてこのプログラムを実行する」にレ点を付けて「適用（A）」をクリックします。

クリック

クリック

⑦「OK」クリック後、「互換性」タブの「管理者としてこのプログラムを実行する」にレ点チェックが付いていることを確認します。

確認

クリック

以上で製品管理クライアントの設定内容確認は完了です。

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.NS共通商品改良 手順書「入力方式の切り替え」方式の設定確認
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
①Windows10にアップデート後、画面左下にある「」を右クリックします。

右クリック②「コントロールパネル」をクリックします。

クリック③「時計、言語、および地域」をクリックします。

クリック

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「入力方式の切り替え」方式の設定確認④「言語」をクリックします。

クリック⑤「詳細設定」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書「入力方式の切り替え」方式の設定確認⑥「入力方式の切り替え」を確認します。
「アプリウィンドウごとに異なる入力方式を設定する」にレ点チェックを付け「保存」をクリックします。

「レ点」

クリック

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Adobe Acrobat Readerのバージョン確認
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
※最新のバージョン以外は正常動作しない可能性があります。
■Adobe Acrobat Reader DCが導入されている場合①デスクトップに表示のアイコンをダブルクリックします。
ダブル
クリック

②「ヘルプ（H）」をクリックします。
クリック③「アップデートの有無をチェック（U）」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Adobe Acrobat Readerのバージョン確認④最新の状態でない場合は下記画面が表示されます。
「ダウンロード（D）」をクリックします。

クリック⑤ダウンロードが完了するとインストール確認の画面が表示されます。
「インストール（I）」をクリックします。

クリック

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(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

Adobe Acrobat Readerのバージョン確認⑥インストール処理完了後、再起動が必要となる場合があります。
下記のメッセージが表示された場合は「今すぐ再起動（R）」をクリックしパソコンの再起動を行います。

クリック⑦再起動後、同様の手順を実施し下記の画面が表示されたら処理完了です。

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10利用上の注意点
Windows10には各種の新機能が搭載されています。
下記機能を利用した場合、.NSシリーズが正常動作しませんのでご注意ください。

①タブレットモードの利用不可

Windows10の「タブレットモード」では.NSシリーズが正常動作しません。
タブレットモードでの利用は行わないでください②マルチデスクトップ環境での動作不可

マルチデスクトップ機能を利用して.NSシリーズを動作・利用することはできません。

③Microsoft Edgeの利用不可

外部連携などの機能を利用する場合、使用ブラウザはEdgeは非対応となります。
InternetExplorerのご利用が推奨となります。

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伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合伝票印刷時のプレビューで文字化けが発生するケースがあります。
マイクロソフトより、Windows10アップグレードにより特定の条件で文字化けが発生されていることが報告されております。https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3144536
その場合、以下手順をご確認の上、パソコンの設定変更を行っていただきますよう、お願いいたします。
※各作業には管理者権限が必要です。管理者ユーザーでサインインしてください。
本手順にご不明な点がございましたら処理を実行する前に目次記載の弊社コールセンターまでご連絡願います。

①レジストリの情報を削除します。
1) キーボードの Windows キーを押下したまま R キーを押下し、「ファイル名を指定して実行」 を開きます。
※ スタート ボタンの右クリックで表示されるメニューから選択することもできます。

2) 「名前 (O)」 欄に 「regedit.exe」 と入力し、[OK] をクリック、またはタップします。

入力 regedit.exe

3) 「ユーザー アカウント制御」の画面が表示されたら、[はい (Y)] をクリックします。

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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
4) レジストリ エディターの左ペインのツリーから、下記のキーを展開し、選択します。
[コンピューター]- [HKEY_LOCAL_MACHINE]- [SOFTWARE]- [Microsoft]- [Windows NT]- [CurrentVersion]- [Fonts]

1 「HKEY_LOCAL_MACHINE」クリック

2

3

24

[SOFTWARE][Microsoft][Windows NT][CurrentVersion]の順にクリック「Fonts」クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
5） 「Fonts」が正常に選択できると下記のような画面が表示されます。

1
データ欄に「****.ttf」のファイル一覧が表示されていることを確認します。

1「Fonts」確認

6） 複数の重複フォントファイルの確認をします。

■確認するフォントファイル① MS P明朝（TrueType） MSPMINCHO.TTF② MS 明朝（TrueType） MSMINCHO.TTF③ MS Mincho & MS PMincho（TrueType）msmincho.ttc
上記のフォントファイル③以外が存在する場合に、以降の処理が必要となります。
※①②のフォントが存在しない場合には本手順は不要です。

フォントの重複が見つからない場合は以降の処理は不要です。
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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
７） フォントファイルの重複が確認できた場合、従来使用していたフォントファイルを削除します。

フォントの重複が見つからない場合は以降の処理は不要です。
最新版フォント

削除対象の従来フォント

８） 従来フォントファイルの削除

2 「編集」をクリック

3 「削除」をクリック

1

削除対象をクリック９） 「値の削除の確認」画面が表示されたら、[はい (Y)] をクリックします。

前手順で確認したフォントを同様の手順で削除します。
※重複が確認できない場合はフォントの削除は行わないでください。

１０） レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

26(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合②フォントファイルを削除します。
1) スタート ボタンを右クリックで表示されるメニューから [コマンド プロンプト (管理者)(A)] を選択します。

2) 「ユーザー アカウント制御」 の画面が表示されたら、[はい (Y)] をクリックします。

※コマンド プロンプトが起動します。
コマンド プロンプトのタイトルが、「管理者: コマンド プロンプト」 になっていることを確認します。

3) 「cd %windir%\Fonts」と入力してエンターキーを押します。

入力4) 「c:\windows\Fonts」と表示されていることを確認します。

確認(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
5) 「dir msmincho.ttf」と入力しエンターキーを押します。

入力してエンター確認

削除対象のファイルが存在する場合は上記の表示になります。
「ファイルが見つかりません」と表示される場合は、以降の処理はお控えください。
6) 「del "msmincho.ttf"」と入力してエンターキーを押します。
確認【注意】
誤った文字を入力すると削除対象以外のフォントファイルを削除する可能性があります。
エンターキーを押す前に入力内容を再確認してください。

エンターキーを押した後、削除に成功すると何もメッセージ表示なく、上記の画面表示となります。

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伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
7) 「dir mspmincho.ttf」と入力しエンターキーを押します。

入力してエンター確認

削除対象のファイルが存在する場合は上記の表示になります。
「ファイルが見つかりません」と表示される場合は、以降の処理はお控えください。
8) 「del "mspmincho.ttf"」と入力してエンターキーを押します。
確認【注意】
誤った文字を入力すると削除対象以外のフォントファイルを削除する可能性があります。
エンターキーを押す前に入力内容を再確認してください。

上記処理を行っても印刷プレビューが正常に表示できない場合はお手数ですが弊社コールセンターまでお問合せください。

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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合③日本語補助フォントをインストールします。
1) スタート メニューから、[設定] を開きます。

2) 設定の一覧から [システム] を開きます。

3) リストから [アプリと機能] を選択し、[オプション機能の管理] を開きます。

4) オプション機能の管理で、[機能の追加] を開きます。

30(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
5) 機能の一覧から、[日本語補助フォント] を選択し、[インストール] をタップまたはクリックします。

6) オプション機能の管理に戻り、日本語補助フォントがインストールされていることを確認します。

7) インストールが完了したら、コンピューターを再起動します。
8) 伝票を印刷し、文字化けが解消されているかご確認下さい。

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順１）
ドットプリンタ（BroadleafProfessional8490S2）からの印刷が正常に行えない場合のみ下記の手順を実施してください。
■手順１【事前準備】①弊社ホームページより「BroadleafProfessional8490S2」用のプリンタドライバをダウンロードします。

クリック

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Windows10用プリンタ設定（手順１）②「免責事項」をご確認いただき「免責事項に同意の上ダウンロードします」をクリックします。

クリック

クリック

インターネット閲覧に使用しているブラウザにより表示が異なる場合があります。
弊社推奨のブラウザはInternetExplorer（IE）となります。

デスクトップ

ファイルの保存場所は任意の場所で問題ありません。
特にご指定のない場合は「デスクトップ」に保存しておくと設定作業時に指定しやすくなります。

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順１）
ダウンロードしたファイルが保存されます。（ここではデスクトップに保存しています）※ダウンロードした状態は「圧縮」の状態です。
このままでは使用することができません。

ダウンロードしたファイルを使用できる状態に変更します。
ダブルクリック

同名のフォルダが作成されます※使用しているブラウザソフトにより表示、ダウンロード場所が異なります。
Chromeを使用している場合

クリック

Chromeを使用している場合、特に設定を変更していないと「ダウンロード」フォルダに保存します。

34(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

Windows10用プリンタ設定（手順１）
Microsoft Edgeを使用している場合（推奨していません）

クリック

Microsoft Edgeの場合、「開く」をクリックするとデスクトップに保存したファイルが解凍した状態で保存されます。
※設定を変更してい場合は除く(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順２）■手順2 【プリンタ設定状態の確認】①Windows10にアップデート後、画面左下にある「」を右クリックします。

右クリック②「コントロールパネル」をクリックで選択します。

クリック③「デバイスとプリンターの表示」をクリックで選択します。

クリック

36

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Windows10用プリンタ設定（手順２）④アップグレード前に使用していたプリンタの確認【注意】
本書ではブロードリーフ標準プリンタ「BroadleafProfessional8490S2」の手順を解説しています。
他メーカーのプリンタをお使いの場合は弊社では対応しかねますので本手順の実施はお控えください。
右クリック「BroadleafProfessional8490S2」が【未指定】に表示されている場合は、<手順２－⑩>に進みます。P35
手順２－⑩に進む⑤「プリンターのプロパティ（P）」をクリックし選択します。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順２）⑥プリンタ名称の確認
表示のプリンタ名称を確認します。
「BroadleafProfessional8490S2」
元のプリンタ名称を控えておいてください。
再設定時の確認に必要となります■プリンタ名⑦「共有」をクリック選択し、共有状況を確認します。

「このプリンターを共有する（S）」にレ点が付いている場合は「共有名」の内容を控えておいてください。

■共有名⑧「ポート」をクリック選択し、接続方法を確認します。
レ点がついている「ポート」の名称を控えておいてください。
プリンタの再設定時に必要な情報となります。

■ポート⑨「OK」をクリックしプロパティの画面を終了します。

38(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

Windows10用プリンタ設定（手順２）
プリンタが「未指定」で表示されている時の手順⑩設定済みのプリンタ設定内容確認「システム設定」↓「自社 全体・初期設定」

クリック

クリック

⑪「プリンタ設定」をダブルクリックします。

ダブルクリック⑫プリンタの設定内容を確認します。

「Broadleaf Professional8490S2」をダブルクリック

下記の設定内容を記録しておきます■プリンタ名：■プリンタパス：■種類：(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

39

.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順３）■手順3 【旧プリンタ設定の削除】①「BroadleafProfessional8490S2」を右クリックします

右クリック②「デバイスの削除」をクリックし選択します。

クリック③削除の確認画面が表示されます。対象に誤りがないことを確認し「はい」をクリックします。

確認

表示のプリンタ名称を確認します。
「BroadleafProfessional8490S2」
以外の名称の場合は削除を行わないでくクリック

40

ださい。

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Windows10用プリンタ設定（手順３）■手順4 【Windows10用プリンタのインストール・設定】①プリンタを削除すると「BroadleafProfessional8490S2」の名称が表示されなくなります。

表示されません②「プリンターの追加」をクリックします。

クリック③「プリンターが一覧にない場合」をクリックで選択します。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順３）④「ローカルプリンターまたはネットワークプリンタを手動設定で追加する」を選択しますクリック⑤「プリンターポートの選択」で以前のプリンタで設定していた内容を選択し「次へ」をクリックします。

前の手順「手順２－⑧」で確認したポート名と同じ名称を選択します。

選択⑥「ディスク使用（H）」をクリックし選択します。

クリック

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Windows10用プリンタ設定（手順３）⑦「参照（B）」をクリックし選択します。

クリック⑧「手順１－①」でダウンロードしたドライバの保存先を指定し「OEMPRINT.INF」を選択し「開く（O）」をクリックします。

クリック⑨「OK」をクリックします。
クリック⑩「次へ（N）」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順３）⑪「現在のドライバーを置き換える（R）」を選択し「次へ（N）」をクリックします。

クリック

クリック

⑫「プリンター名（P）」の表示を確認し「次へ（N）」をクリックします。

手順１－⑥で確認したプリンタ名称と異なる場合には、同じ名称に変更します。

確認

クリック

⑬「プリンター共有」を確認し「次へ（N）」をクリックします。
確認

手順１－⑦で確認した内容が「共有する」の場合はチェックを変更し「共有名」を事前に確認の名称と同様に変更します。

クリック44(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

Windows10用プリンタ設定（手順３）⑭プリンタ設定の完了、「テストページ印刷」
設定したプリンタにA4コピー用紙をセットし、「テストページの印刷」をクリックします。
テストページが印刷されれば設定は完了です。
クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

45

.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順３）⑮画面左下にある「」を右クリックします。

右クリック⑯「コントロールパネル」をクリックします。

クリック⑰「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。

クリック

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Windows10用プリンタ設定（手順３）⑱前手順で登録した「BroadleafProfessional8490S2」を右クリックし、「プリンターのプロパティ（P）」をクリックします。

1.右クリック

2.クリック⑲「基本設定（E）」をクリックします。

クリック⑳「詳細設定（V）」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Windows10用プリンタ設定（手順３）㉑「グラフィックス－印刷品質」の設定を確認・変更します。

初期設定は「180ｘ180 dots per inch」で推奨す。
申請書類OCR（マークシート）を印刷する場合、推奨設定は「360ｘ360 dots per inch」です。

クリック【印刷品質の設定に関する補足事項】「180ｘ180」で使用した場合、印刷の品質・文字濃度を下げることができます。
印刷状態によってはOCRシートの読み取り機器で正常認識ができない場合がありますのでご注意ください。

読み取り機器での認識精度を向上するために、高品質・高濃度で印刷を行う「360ｘ360」の設定を推奨しています。
※高濃度印字の為、「180ｘ180」で印刷時と比較しインクリボンの消耗が若干増加します。

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【ご注意】①本操作マニュアルの内容の一部または全部を無断転載することは禁止されています。
②本操作マニュアルの内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
③本操作マニュアルの内容について、誤りや記載漏れなどお気づきの点がありましたら、本操作マニュアルの発行所までご連絡ください。連絡先は巻末に記載してあります。
④運用した結果の損害については、③項にかかわらず責任を負いかねます
ので、ご了承下さい。

Windows10アップグレード後の設定手順（Ｗｉｎ8.1→Win10）

2016年05月18日 第１刷発行
2016年06月27日 第２刷発行
発行所
株式会社ブロードリーフ〒140-0002 東京都品川区東品川4-13-14
グラスキューブ品川
TEL 0570-0570-10