株式会社ディスコ
キャリタスリサーチ

調査データで⾒る「内定者フォロー」－2022年卒調査－
2022 年 8 ⽉発⾏

コロナ禍において、企業はさまざまな制約を受けながら採用活動を行っているが、内定者へのフォローも然りだ。オンライン中心の就活で企業理解が深まらないまま内定を手にする学生もおり、効果的なフォローについて企業の模索は続いている。ディスコでは、今春入社者が実際にどのようなフォローを受けたのか、その実態を調査した。巻末には、参考として内定式に関するデータを掲載する。

■ 目次[１] 入社企業との接点[２] 内定期間中の不安[３] 内定期間中に受けたフォローの内容[４] 内定後に出された課題や研修[５] 内定者フォローで企業が意識することと学生の実感[６] 内定後のフォローやアプローチの頻度[参考データ] 内定式について■ 調査概要≪学生調査≫≪企業調査≫「キャリタス就活 2022 学生モニター調査」「新卒採用に関する企業調査」

2021年10月調査

2021年10月調査

2022年2月調査

調 査 時 期 2021年10月1日～7日 2022年2月18日～3月3日
回 答 数

1,116人2022年2月調査

2021年9月27日～10月5日 2022年1月31日～2月9日
1,213社923人

1,212社

調査方法 ： インターネット調査法
調査機関 ： 株式会社ディスコ

キャリタスリサーチ＊「内定」には、内々定を含む[１] 入社企業との接点
2022 年卒者は大学 3 年次からコロナ禍の影響を大きく受け、就職活動のみならず、その前段階のインターンシップ等の時点からオンラインが主流だった。
就職決定企業から内定を得るまでの接点（形式）を尋ねると、対面での接点が「一度もない（WEB のみ）」という者が 4 割超で最も多く（42.6％）、「1 回のみ」が約 3 割（29.6％）。対面機会がほとんどな
いまま内定に至ったケースが大半を占めていた。さらには、内定後のフォローについてもオンラインが主流。企業との対面機会が極端に少ない代だったことがわかる。

就職決定企業との対面経験

内定後のフォロー・課題の形式対面中心
13.8%

一度もない
（WEBのみ）
42.6%

半々
10.7%

すべて
オンライン
44.3%

複数回ある
27.8%

オンライン中心
31.1%

1回のみ
29.6%

※インターンシップ、セミナー、面接等での接点について回答※学生調査（2021年10月）※学生調査（2022年2月）

１

調査データで見る「内定者フォロー」（2022 年 8 月発行）

[２] 内定期間中の不安
内定期間中の不安について尋ねると、「不安を感じた」と回答した学生は 9 割に上り（90.8％）、多くが入社まで何らか不安を抱えて過ごしていた。
具体的には、「仕事についていけるのか」が最も多く（59.9％）、ここに「入社後、人間関係がスムーズにいくか」（56.6％）、「社会人の生活リズムに慣れるのか」（56.3％）と続く。学生から社会人へという立場の変化を前に、様々な不安を感じている様子がうかがえる。企業研究の場や選考過程において対面での接触機会が少なく、得られる情報が限られていたことが、不安に繋がった面もあるだろう。

内定後から入社までに感じた不安
仕事についていけるのか

59.9

入社後、人間関係がスムーズにいくか

56.6

社会人の生活リズムに慣れるのか

56.3

自分の能力を発揮できるのか

33.2

希望しない部署や地域に配属されないか

32.3

経済的に自立できるのか

25.8

もっと自分に合う会社があるのではないか

25.5

会社の経営状態は悪くないか

22.8

スキルが身につくのか

22.5

無事に卒業できるのか

21.4

内定を取り消されることはないか

不安を感じたことはない
9.2%

不安を感じた
90.8%

18.9

その他

0.7
020

40

60

80 （％）※学生調査（2022年2月）■内定期間中の不安（学生調査より）○⾃分のスキルと会社で必要とされるスキルの差が非常に⼤きいと思っている。うまく働けるのか不安でしかない。

＜理系男⼦＞○⼈事の⽅以外はどのような⽅が働いているのかわからないので、上⼿くやっていけるか不安。

＜⽂系⼥⼦＞○⾯接や説明会がすべてオンラインだったので、社風があまりわからず不安。

＜理系⼥⼦＞○内定式で同期となる学生とあまり打ち解けられなかったこともあり、会社に入って上⼿く関係を築きながら仕事ができるか緊張している。

＜理系男⼦＞○内定式が中⽌になり、入社式までになにもないのが不安。

＜⽂系男⼦＞○入社後に部署が決まるため、希望が通るかどうか不安。

＜理系男⼦＞○テレワークが多い場合、コミュニケーションを取れるかが心配。

＜⽂系⼥⼦＞○友⼈の内定先を聞いたりして、本当にこの内定先でいいのかと内定ブルーに陥ることがあった。 ＜⽂系⼥⼦＞○会社に貢献する⾃分の姿がなかなかイメージできない。

＜⽂系男⼦＞○2 年間ほとんどオンライン授業だったため、社会⼈の生活リズムに慣れるまでは、体⼒的な不安がある。
＜⽂系男⼦＞○オンラインでの活動が広まるほど、⼈間関係の構築が一番の課題になるのかなと考えています。 ＜理系⼥⼦＞

2

調査データで見る「内定者フォロー」（2022 年 8 月発行）

[３] 内定期間中に受けたフォローの内容
入社企業から内定期間中に受けたフォローの内容を尋ねたところ、最も多いのは「内定式（オンライン含む）」（70.7％）。僅差で「内定者懇親会（オンライン）」（69.6％）が続く。内定者懇親会はオンラインと対面形式とに分けて尋ねたが、対面は 2 割台半ば（25.8％）にとどまった。3 番目の「人事からの定期連絡」（59.7％）までが過半数の学生が経験を持つ。
実際に受けたフォローのうち入社意欲が高まったものを選んでもらった。これを見ると、「内定者懇親会（対面）」と「社員を交えた懇親会（対面）」は参加した学生のうちの半数以上が、入社意欲が高まったと回答している（56.7％、54.7％）。オンライン形式に比べ経験できた学生は少ないものの（25.8％、16.4％）、入社意欲の醸成という点では、対面での実施の方が効果を発揮したようだ。

入社予定企業から受けたフォロー
70.7

内定式（オンライン含む）

44.0
69.6

内定者懇親会（オンライン）

49.8
59.7

人事からの定期連絡

24.7
46.7
44.7
40.5

社員を交えた懇親会（オンライン）
内定者向けサイト（LINE等のSNS含む）

24.3
28.3
25.4
25.8

社内報送付
内定者懇親会（対面）56.7

社内や施設などの見学会（オンライン含む）

17.8

社員を交えた懇親会（対面）

16.4

44.6
54.7
8.2

人事以外の社員からの定期連絡受けたもの

－
1.6
－

家族への説明会、会社見学会（オンライン含む）

入社意欲が高まったもの

020

4060

80 （％）※「入社意欲が高まったもの」は実際に受けた人を分母とし、入社意欲が高まったと回答した人の割合を算出「人事以外の社員からの定期連絡」「家族への説明会、会社見学会」は経験者が極めて少ないため除外 ※学生調査（2022年2月）■入社意欲が高まったエピソード、シチュエーション（学生調査より）○採⽤プロセスがオンラインのみであったため、本社⾒学をした際に実感が湧いて入社意欲が⾼まった。
＜⽂系男⼦＞○内定者懇談会で他の内定者の入社理由を聞いたときに、⾃分も意欲が⾼まった。

＜理系男⼦＞○社員座談会。内定獲得前は選考を意識して建前の話が多かったが、内定後は仕事や待遇について NG なしで話を伺うことができ、実際に働くイメージが⾼まった。

＜⽂系⼥⼦＞○内定式では内定者の思いを綴ったビデオが作られて、それを⾒ると皆が入社に向けて気持ちを新たにしていることがわかり、⾃分も非常に意欲を⾼めることができた。

＜⽂系男⼦＞○デジタル社内報の更新頻度が⾼かったこと。また、社員紹介のコーナーがあり、入社後の仕事をイメージすることができた。

＜理系⼥⼦＞○⼈事からの内定者向けサイト（LINE）で社会⼈マナーや企業理解、他の内定者紹介といった様々な企画が⾏われ、モチベーション維持になった。

＜⽂系⼥⼦＞○入社後の不安点や疑問点を定期的に社員に相談できる機会を設けていただいた点。⼈事から、入社前にやった⽅が良いことの連絡があった点。

＜理系男⼦＞

3

調査データで見る「内定者フォロー」（2022 年 8 月発行）

[４] 内定後に出された課題や研修
内定期間中に課題や研修があったという学生は約 7 割（71.3％）。課されたものの形態を複数回答で尋ねると、最も多いのは「e ラーニング」の 50.0％。次いで、資格取得等に向けた「自主学習」（27.4％）、「通信教育（紙のテキスト、CD 教材など）」（27.1％）、「オンラインでの集合研修」（26.1％）が僅差で続く。コロナ禍ゆえ「対面での集合研修」は 1 割台にとどまった（13.1％）。
なお、正式内定直後の 10 月時点に聞いていたもの（希望する形態）と重ねてみると、ほとんどの項目で希望より実際の方が下回る。

内定後に出された課題や研修の形態
50.0

eラーニング

62.4
27.4

自主学習－

通信教育（紙のテキスト、CD教材など）

27.1

オンラインでの集合研修（Zoomなど）

26.1

41.7
41.6
23.6

課題図書

17.1
実際に出されたもの

13.1

対面での集合研修22.5
10月時点で希望していたもの

2.2
0.4

その他
02040

※「自主学習」は、10月調査では項目なし

（％）

60

※学生調査（2021年10月、2022年2月）

課題・研修の学習内容（分野）についても尋ねると、最も多いのは「ビジネスマナー」（43.5％）で、他に「資格取得・業界特有の専門知識」も 4 割を超えている（40.8％）。前年調査との大きな差異は見られないが、「PC スキル」の研修を受けた学生は減少した（31.5％→25.0％）。オンラインでの就職活動が定着してきたことで、必要性が薄れたとも考えられる。

課題や研修の学習内容
43.5

ビジネスマナー

46.5

40.8

資格取得・業界特有の専門知識

42.5

38.6

社会人としての心構え

36.5

PCスキル

25.0

ビジネス力

25.0

31.5
24.8

18.9

英語

16.9

17.0

自社の商品・サービスの知識

2022年卒者

15.6
2021年卒者

2.3

その他5.001020304050 （％）※学生調査（各年2月）●ビジネスマナー＝身だしなみ、敬語、電話、来客応対など●英語＝英会話、TOEIC、ビジネス英語など●資格取得・業界特有の専門知識＝簿記、宅建、情報処理技術者、FP、販売士検定など●ビジネス力＝営業力、ロジカルシンキング、プレゼンテーションなど

4

調査データで見る「内定者フォロー」（2022 年 8 月発行）

[５] 内定者フォローで企業が意識することと、学生の実感
ここでは企業への調査データと学生調査とを比較してみる。まず、企業が内定後のフォローや研修を実施する上で意識することは「入社意欲の維持、醸成」「内定者同士のコミュニケーションの活性化」が多く、7 割を超える（73.8％、71.1％）。内定までに対面機会をほとんど取れなかったため、より意識したという企業もあっただろう。ただし、フォローや課題を通してこれらを実感したという学生は 2割台半ばにとどまる（25.3％、26.7％）。内定後も結局オンライン中心のフォローとなったことで、効果も限定的だったと考えられる。
学生側がより実感しているのは「学生から社会人への意識変革」（35.7％）や「企業・仕事への理解向上」（31.3％）だ。2 ページで見たように、内定期間中に抱く不安として最も多いのは「仕事についていけるのか」だった。内定期間中に社会人への意識変革や、企業や仕事への理解向上を実感できれば、そうした不安の軽減にも繋がるだろう。

内定後のフォロー・課題で企業が意識すること／学生が実感していること
73.8

入社意欲の維持、醸成

25.3

内定者同士のコミュニケーションの活性化

26.7

71.1
46.8

学生から社会人への意識変革

35.7
46.8

企業・仕事への理解向上

31.3
9.0

資格取得、専門知識・技能の習得

22.0
5.5

日常業務に必要なITリテラシーの向上、確認

13.7

語学力の向上、確認

2.6

その他

0.7
0.2

8.4
企業が意識すること
学生が実感していること-実感しているものはない

25.8
020

4060

80 （％）※企業調査、学生調査（2022年2月）■学生がフォローや課題を通して実感しているもの（学生調査より）○ビジネスマナーを学ぶ e ラーニングや、簿記の資格取得に向けた通信教育により、意識変⾰と専門知識の習得の重要さを実感した。

＜⽂系⼥⼦＞○ビジネスマナーの教材を⾒て、普段の⾃分だとほとんどの場⾯で NG 例に該当していたので、意識して変えていかないといけないと感じた。

＜理系男⼦＞○メールや挨拶などのマナーは学生時代には教えてもらったことがなかったが、正しいとされるマナーを学ぶことで社会⼈としての意識を植え付けられていると感じた。
○TOEIC の受験などを勧められたため、語学⼒を重視していると感じた。

＜理系⼥⼦＞＜⽂系男⼦＞○今まで使ったことのなかった PC スキルを⾃発的に調べて取り組むという課題で、⾃分で調べることによって知識が増えていくことを実感した。

＜⽂系⼥⼦＞○e ラーニングにて、社会⼈としての責任を学んだ。⾃分 1 ⼈の問題ではなく、企業や関係各社にまで影響を及ばしかねない意識を持ちたい。

＜⽂系男⼦＞○入社までの期間が⻑いと迷いが生じ、他の道もあったのではないかと悶々とすることがあったが、実際に会話を交わしたり、勉強、読書を重ねたりしていくと徐々に気持ちが前向きになり、決心がついた。 ＜理系男⼦＞

5

調査データで見る「内定者フォロー」（2022 年 8 月発行）

[６] 内定後のフォローやアプローチの頻度
入社企業から、内定後にどのくらいのペースでフォローを受けたかを尋ねた。最も多かったのは「1カ月に 1 回程度（毎月）」で 4 割近くが回答（37.2％）。次いで「2 カ月に 1 回程度（隔月）」25.6％、「3 カ月に 1 回程度」20.5％の順。
正式内定直後の昨年 10 月に調査した「企業に希望するフォローのペース」と比べると、実際の頻度は希望していたものよりもやや少なかったようだ。

内定後に受けたフォローのペース
1週間に1回程度（毎週）

2週間に1回程度（隔週）

1カ月に1回程度（毎月）2カ月に1回程度（隔月）

3カ月に1回程度半年に1回以下実際に受けたペース 1.95.6（2022年2月調査）
希望していたペース（2021年10月調査）

37.2

0.76.342.80%

20.5

25.6

14.5

30.620%

40%

9.1

60%

5.180%

100%※学生調査（2021年10月、2022年2月）

実際のフォローの頻度についてどう感じたかを尋ねてみると、大半が「ちょうどよい（適切な頻度）」と回答（75.6％）。「少ない」が約 2 割で（20.5％）、「多い」はほとんど見られない（3.8％）。
フォローを受けた頻度ごとにグループ分けをして比較すると、「ちょうどよい」が最も多いのは、フォローの頻度が「月 1 回以上」のグループで、8 割強に上っている（83.1％）。頻度が少なくなる
につれ「ちょうどよい」の割合は下がり、代わりに「少ない」の割合が増える。「隔月」の学生で 2割強（24.9％）、それより頻度が下がると 3 人に 1 人（32.4％）が「少ない」と感じていた。

フォローの頻度への感想
多い

実際に受けたペース

全 体

3.8

「月1回以上」
グループ

6.7

ちょうどよい（適切な頻度）

75.6

20.5

10.2

83.1

「隔月」
1.9
グループ

24.9

73.2

「それ以下」
1.2
グループ
0%

少ない

66.4
20%

32.4
40%

60%

80%

100%

※学生調査（2022年2月）■フォローの頻度に関するコメント（学生調査より）＊＜⽂理/フォローの頻度＞○連絡がなさすぎると不安になるため、⽉ 1、2 回の連絡があると安心することができる。

＜理系/隔週＞○周りの友⼈に⽐べ内定後の連絡頻度などが少なかったため、少し不安になることはあった。

＜⽂系/隔⽉＞○卒業研究に影響があったので、内定後の⾏事の頻度を下げて欲しいなと感じました。

＜理系/毎⽉＞○学業などを圧迫しない、ほどよい頻度で連絡いただけるので助かっている。

＜⽂系/毎⽉＞○語学研修は希望者のみであり、強制ではないので学業の負担になることがなく、フォローの頻度や⼲渉が適切であった。

＜⽂系/3 カ⽉に 1 回程度＞

○このようなご時世ですが、もう少し何かアクションをいただけたら嬉しかった。

6＜理系/半年に 1 回程度＞

調査データで見る「内定者フォロー」（2022 年 8 月発行）

■企業への要望、意⾒など（学生調査より）○修論や卒論で忙しい時期ではあるが、ちょうどいい量の課題だったと思う。むしろ、修論の息抜きになるような課題でよかった。

＜理系男⼦＞○課題は⾃身で選択できるものであったので、⾃分に足りていないと思えるものができた。その点で、意味のないものをやらされるより、やる気になりよかった。

＜⽂系男⼦＞○コロナ禍で、なかなか対⾯で集まる機会がない中、オンラインの課題と対⾯の研修を組あわせてくれたことが有り難かったです。

＜理系⼥⼦＞○内定後から 1 カ⽉ごとに何かしらの集まりがあった。友⼈と話していても圧倒的に頻度が⾼く、フォローに⼒を入れていることを感じる。他部門の同期との交流機会も設けてもらえありがたいと思う。

＜理系男⼦＞○オンラインで必要なフォローはしてもらっている。義務ではなく、⾃分の意思で学べる機会を作っているところが、⾃由で、最後の⼤学生活も楽しめていいと思った。
○なるべく疑問点などを残さずに入社したいので、フォローは綿密に⾏ってほしいです。

＜⽂系⼥⼦＞＜⽂系男⼦＞○課題図書は時代にあった物にしていただきたかった。相当昔の本だったので、考え⽅などが古いなと感じた。
＜⽂系⼥⼦＞○アルバイトのシフトが早く決まるので、オリエンテーションや研修の日程は早めに連絡がほしい。
＜⽂系男⼦＞○課題に関して、個⼈的には⾃⼰研鑽の良い機会となったが、入社前の給与が発生していない段階であまりにも時間的拘束を受けるのはどうかとも思う。

＜⽂系⼥⼦＞○課題を出された時期と卒業論⽂の時期が丸かぶりで、どちらも疎かになってしまった。卒業論⽂の提出時期を考慮してほしかった。

＜理系⼥⼦＞■内定者フォロー・研修で意識していること、課題に感じること（企業調査より）○「知らないこと」が不安につながるので、内定者同⼠、先輩社員、上司と順を追って⾃分に近い存在と接触する機会を作り、不安をなくすことを意識。

＜ＩＴ＞○社内報やカレンダー等、社内制作物を定期的に送付し、入社意欲の維持に努めています。また、配属予定の職種ごとに課題を出し、学生から社会⼈への意識変⾰を⾏っています。

＜印刷＞○やはり企業・仕事への理解向上は必須です。入社前に予習することは⼤事なので、以前より強化しています。
＜専門商社＞○内定者研修として社内でアルバイトをしてもらい、企業理解とスキル習得を進めています。

＜教育＞○一番は内定辞退とならないよう、弊社への興味・関心を無くさないことを目的に交流しています。内定者同⼠のコミュニケーションについては本⼈たちに任せているので心配な⾯はあります。

＜輸送⽤機器＞○辞退者が入社直前に出ないよう、こまめに連絡を取るようにしています。連絡がつながらなければ辞退の可能性があるな、などわかるのでレスポンスの有無を注意深く⾒ています。

＜専門商社＞○⽉に 1 回オンラインで内定者交流会を⾏っているが、⼈事担当者は抜けて内定者だけで話してもらう時間を必ず設けている。⼈数は少ないものの、打ち解けていく様⼦が表情などから分かる。

＜流通業＞○オンラインで内定者同⼠に交流を深めさせることに難しさを感じる。リアルの懇親会などができれば早いと思うが難しく、仕⽅なく入社後に仲を深めてもらうようにしている。

＜運輸＞○内定式がオンライン開催だったため、限られた⼈数ではあったがリアルでの職場⾒学を実施し、内定者同⼠、横のつながりを持たせた。以前のように内定者全員が揃うことはなくなり、入社式まで会えない状況というのは学生にとって不安だと思っている。

＜化学＞○学生生活の負担にならない範囲で、どんな内容で実施していけばいいかという点が毎回悩ましい。

7＜運輸＞

調査データで見る「内定者フォロー」（2022 年 8 月発行）

■参考データ

内定式について（企業調査：2021 年 10 月調査より）これまで企業の約 8 割が「内定式を行う」と回答していたが、コロナ禍以後の 2021 卒からは約 7 割へと低下した。昨年の内定式の実施形式は、「オンラインのみ」（48.7％）と「会場型と併用」（9.5％）を合わせて 6 割近くが、内定式でオンラインを活用。企業規模が大きくなるほど、オンラインでの実施率が高まる。
内定式当日に実施したもので多いのは「内定証の授与」「社長等トップの講話」でともに約 7 割。コロナ
禍前と比較すると、実施形式の変化に伴い「内定者懇親会（食事会）」が大きく減少した（87.5％→36.4％）。

内定式の実施形式内定式実施企業の割合
内定式を行う未定

実施しない

オンラインのみ

併用

会場型のみ

100%

80%

18.2

17.0

18.3

3.7

3.8

3.8

20.8

21.9

9.1

8.2

全 体
従業員
299人以下

60%

40%

78.0

79.3

77.8

70.1

48.7

30.8

300～999人

69.8

9.5

41.8

4.2

65.0

49.4

10.1

40.5

20%

1000人以上

63.513.3

23.20%0%

2018年卒 2019年卒 2020年卒 2021年卒 2022年卒

20%

40%

60%

80%

100%

※企業調査（2021年10月）※企業調査（各年10月）

内定式当日に実施するもの
内定証の授与70.5

社長等トップの講話

69.7

80.5
64.1

41.5

人事部長等の講話

37.0

内定者懇親会（食事会）

36.4
87.5

33.6

社員との交流

43.0

23.5

内定者研修（ワーク等）

27.1

12.4

内定者面談

8.4

2022年卒11.8

業務内容等の説明

10.6

会社の施設見学11.6

2020年卒
17.6

020

4080
100 （％）※企業調査（各年10月）

60※上位項目を抜粋■内定式での工夫や課題（企業調査より）○フードボックスを⼿配し、オンラインではあるが同じ食事をする。内定者に事前に希望を聞き、希望者の多かった部⻑クラスとの座談会を実施。

＜機械・プラントエンジニアリング＞○コロナ禍により会食は中⽌。ホテルの会場を借り、感染対策を⼗分に⾏い実施する。

＜専門商社＞○オンラインなので、集中できるよう対⾯時より短時間にした。レクリエーションは、オンライン上でも盛り上がるような内容にした。

＜流通業＞○内定期間中の注意点について、しっかりと説明しておくことで予め不安の種をつぶしておく。

＜⾦融＞○個⼈それぞれへの歓迎の意を表明するため、内定証と合わせて個別メッセージを添えている。

＜ＩＴ＞○オンラインでの実施のため、内定者としての実感を醸成できるかどうかが懸念点。

8＜エネルギー＞