安捷伦检漏仪服务计划维修、升级、维护、保护和了解安捷伦检漏仪服务计划目录链接至所有部分

▶ 前言

全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
2

安捷伦检漏仪服务计划氦气检漏仪维修、预防性维护、服务计划和应用支持即使最好的设备也需要偶尔进行调整，安捷伦提供的服务选项可以满足您的需求和预算。此外，我们还可以提供应用支持和培训，帮助您提高分析效率，确保检漏仪正常运行。无论您是需要服
务，还是在测试工装、泄漏率或是在检测方法方面需要帮助，我们都可以为您提供帮助。

维修、更换和备件升级用原厂部件对您的检漏仪进行维修和

的旧检漏仪、已停产或不好用的检漏仪

由经过工厂培训的安捷伦服务工程师使维护。我们的服务工程师将确保您的检
漏仪正常运行并使用最新版软件。您可
以将检漏仪寄回安捷伦服务中心进行维修，在您的现场进行维修，或者您可以
购买部件自行维修。

以极具性价比的方式将任何制造商生产
升级换代为最新氦气检漏 (HLD) 技术。

安捷伦 HLD 系列提供了易于使用的触摸屏界面、无油/干泵选项以及带有内部校准漏孔的自动校准设备。安捷伦可提供满足任何应用需求的检漏仪型号。

服务合同与协议

应用与培训漏仪，免除您的后顾之忧。经过培训是已经积累了不少经验，想要更深入地

通过服务合同来保护您的安捷伦氦气检
的安捷伦工厂技术人员将执行年度预防
性维护和最新的软件升级，并且根据需
要使用原厂部件维修检漏仪。作为服务
合同的持有人，您可以通过电话、在线聊天或电子邮件获得不限次数的技术支持。

无论您是刚刚开始使用氦气检漏仪，还了解检漏技术和方法，安捷伦都可以为您提供基础或量身定制的培训和支持。
我们提供多种形式的培训，包括现场培训、安捷伦培训中心培训和在线培训，以满足您的需求。

安捷伦服务计划支持 HLD、VS、959、老式装置

3安捷伦检漏仪服务计划

安捷伦全球服务部门安捷伦是一家全球性公司，在四大洲设有经过工厂培训的服务中心和现场服务工程师。如需维修、
支持、维护或定制服务，请联系我们以保持您的氦气检漏仪正常运行。
联系安捷伦，提供您的序列号。
与客户服务中心讨论您的需求。

发起链接至所有部分

前言▶ 全球服务

选择和定制

客户服务中心不限次数的技术支持

序列号标签

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务升级

安排安排现场服务

升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

安排服务

安排服务中心维修

执行

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
4

获取报价

发出 PO

部件到达

执行服务

安捷伦检漏仪服务计划帮助您找到合适的解决方案

波士顿

伦敦

罗马
班加罗尔

成都

台北

新加坡

服务中心
现场服务

全球服务中心现场服务的安捷伦或瓦里安氦气检漏仪提供服务。经过培训的工厂

以保持您的设备正常运行。现场服务包括预防性维护、校安捷伦在世界各地拥有大型服务中心，可以经济有效地为您维修技术人员可以使用原厂部件帮助您的检漏仪恢复正常运行。

遍布全球的现场服务工程师可以前往您的实验室提供服务，准、维修、软件升级和故障排除。

5安捷伦检漏仪服务计划选择和定制选择并组合不同的服务选项，以量身定制您的支持计划。联系我们，我们可以帮助您根据您的特定需求设计支持计划。

针对全新 HLD 装置的选项

可以灵活搭配各种服务产品、培训和服务覆盖范围，以配合您的全新检漏仪。
链接至所有部分

前言
全球服务
▶ 选择和定制混搭维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
6

维护

了解

重新认证

应用咨询

校准/中期预防性维护

现场培训

预防性维护

培训

增强型预防性维护保护铜牌服务计划
银牌服务计划

增强型银牌服务计划安捷伦检漏仪服务计划选择和定制

针对现有检漏仪的选项维护、保护、维修，甚至升级您当前的检漏仪，以确保获得理想性能。我们可以帮助您选择合适的服务范围，以满足您不断
变化的需求。

选择和定制

了解

维护

应用咨询

重新认证

现场培训

校准/中期预防性维护

培训

预防性维护

增强型预防性维护

维修

保护

备件

铜牌服务计划

维修服务银牌服务计划检修服务
全面重装增强型银牌服务计划升级升级到 HLD7安捷伦检漏仪服务计划

用于自助式维修的备件对于自助式维修，我们提供原厂备件以进行定期预防性维护和必要的维修，确保检漏仪恢复到理
想的运行状态。与我们的专家交流以选择合适的部件。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修
▶ 用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

灯丝更换工具包用于 HLD 和 VS 检漏仪
涡旋泵密封条用于恢复泵性能的密封条
更换工具包

氦校准漏孔
用于 HLD 和 VS 检漏仪升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护旋片泵泵油用于氦气检漏仪的 Elite-Z

用于检漏仪的质谱室清洁工具包用于清洁质谱室组件的预饱和擦
拭布和棉签

保护

铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
8

支持的型号

安捷伦 HLD、VS 系列和 959
概述

检漏仪型号

HLD、VS、959

技术订购帮助安捷伦联络中心服务地点
保修期

寄送到客户现场
3 个月

安捷伦检漏仪服务计划

用于自助式维修的备件支持

立即开始聊天致电安捷伦技术支持或与安捷伦技术支持在线交流，选择适合您的检漏仪型号

美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

的部件。

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

用于安捷伦 HLD 和 VS 的 OEM 部件。下面列出了用于自助式维护的常用部件。
此外，我们还提供其他部件；请联系安捷伦。
货号695409005
VSFLDOVIDP3TS
X3815-67000
VSFLDHFR
670029096
VSFLDCL描述

IDP-3

TS 620

IDP-15

DS 40M

DS 602旋片泵泵油，Elite-Z，1 L

用于氦气检漏仪 (HLD) 的阀体 O 形圈工具包
密封条更换工具包，IDP-3 涡旋泵

密封条更换工具包，IDP-15 涡旋泵用于 VS 和 HLD 检漏仪的灯丝更换工具包（包含 2 根灯丝）
清洁工具包，用于真空和质谱室

HLD 和 VS 系列校准漏孔更换部件

用于 Agilent/Varian 959 氦气检漏仪的 OEM 部件。下面列出了用于自助式维护的常用部件。
如需获取其他部件，请联系安捷伦。
货号

82850302
670029096
695409005

描述离子源，双涂钍铱灯丝

湿式

干式

清洁工具包，用于真空和质谱室旋片泵泵油，Elite-Z，1 L

9安捷伦检漏仪服务计划维修服务
当检漏仪因氦质谱仪相关问题而无法正常工作时，需要维修服务。如果出现灯丝烧坏、“增益过高”错误消息或妨碍系统校准的泄漏，则表明需要进行维修。在这种预定义的服务下，会清洁检漏仪的真空系统，并更换灯丝、金属密封件和 O 形圈。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件▶ 维修服务

检修服务
全面重装服务

升级

升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
10

支持的型号

安捷伦 HLD、VS 系列和 959
概述

检漏仪型号

HLD、VS、959

更换新的校准漏孔和重新认证包含对前级泵的小型维护

更换密封条或泵油服务地点

全面真空系统维护和灯丝更换

服务中心，客户现场包含安捷伦检漏仪服务计划

维修服务
执行的服务

其他服务条款

– 更换内部校准漏孔。包含 ISO 可溯

在客户现场提供服务：– 更换离子源和灯丝源证书– 更换新的 O 形圈和密封垫– 对前级泵的小型维护。包括更换泵油（油式泵）或更换密封条和膜（PD03
和 MD/BD15）– 全面检查并清洗质谱室、阀体和管路– 验证真空系统的密封性、氦气灵敏
度以及系统校准差旅费和物流条款– 差旅费用根据客户所在地收取– 现场服务可能并不适用于所有地区。
如需了解详情，请联系当地的安捷伦客户服务中心在服务中心提供服务：– 由客户负责仪器送至工厂的运费

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款不包括：– 涡轮分子泵或前级泵维修– 电子元件或触摸屏更换– 更换外部校准漏孔– 结构性或外观性部件，或“执行的服务”中未列出的部件11安捷伦检漏仪服务计划检修服务当检漏仪无法正常工作并且需要“维修服务”以外的更多服务时，则需要检修服务。通常，当涡轮分子泵或前级泵发生故障时，需要这项服务。在检修服务期间，将全面拆卸检漏仪，更换有缺陷的泵，更换任何有故障的电子 PCBs，并安装新的内部校准漏孔。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件维修服务▶ 检修服务
全面重装服务升级涡轮分子泵

灯丝更换工具包用于 HLD 和 VS 检漏仪

IDP-3

DS 40M氦校准漏孔用于 HLD 和 VS 检漏仪

DS 302升级到 HLD维护

DS 602重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护

NIST 认证

经测试在规定的保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
12

TS 620

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

准确度容差范围内
概述

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

IDP-15

Quality Assurance Engineer

检漏仪型号

HLD、VS、959

更换新的校准漏孔和重新认证

包含

服务地点

全面真空系统维护和灯丝更换
更换涡轮分子泵或前级泵

所有必要的硬件和软件更新更换任何有故障的 PCB服务中心，客户现场
包含
包含
包含
包含

安捷伦检漏仪服务计划

检修服务
执行的服务

– 更换或全面维修/重装涡轮分子泵或前级泵

– 根据需要更换非功能性部件（电子元件、阀等）– 更换离子源和灯丝– 更换内部校准漏孔。附带 ISO 可溯
源证书– 更换新的 O 形圈和密封垫– 对前级泵的小型维护。包括更换泵油（油式泵）或更换密封条和膜（PD03
和 MD/BD15）– 全面检查并清洗质谱室、阀体和管路– 验证真空系统的密封性、氦气灵敏
度以及系统校准其他服务条款

差旅费和物流条款

在客户现场提供服务：– 差旅费用根据客户所在地收取– 现场服务可能并不适用于所有地区。
如需了解详情，请联系当地的安捷伦客户服务中心在服务中心提供服务：– 由客户负责仪器送至工厂的运费

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款不包括：– 多个泵发生故障– 全面重装仪器– 结构性或外观性部件，或“执行的服务”中未列出的部件13安捷伦检漏仪服务计划全面重装服务
当检漏仪发生重大故障并且必须更换涡轮分子泵和前级泵时，需要全面重装服务。安捷伦技术支持团队可以帮助您确定是需要检修还是全面重装。在全面重装期间，将彻底拆卸检漏仪，更换两个泵，更换任何有故障的组件，清洁并安装新的内部校准漏孔。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
▶ 全面重装服务

升级

涡轮分子泵

灯丝更换工具包用于 HLD 和 VS 检漏仪

IDP-3

DS 40M氦校准漏孔用于 HLD 和 VS 检漏仪升级到 HLD

维护

前级泵

重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护– TriScroll 模块更换
NIST 认证

经测试在规定的保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
14

– IDP 涡旋泵更换

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

准确度容差范围内
概述

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

– 旋片泵更换This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

检漏仪型号

HLD、VS、959

更换新的校准漏孔和重新认证

包含

服务地点

全面真空系统维护和灯丝更换
更换涡轮分子泵和前级泵

所有必要的硬件和软件更新更换任何有故障的 PCB

服务中心
包含
包含
包含
包含

安捷伦检漏仪服务计划全面重装服务
执行的服务– 更换或全面维修/重装涡轮分子泵和前级泵

– 根据需要更换非功能性部件（电子元件、阀等）– 更换离子源和灯丝– 更换内部校准漏孔。附带 ISO 可溯
源证书– 更换新的 O 形圈和密封垫– 全面检查并清洗质谱室、阀体和管路– 验证真空系统的密封性、氦气灵敏
度以及系统校准其他服务条款

差旅费和物流条款– 仅在服务中心提供服务

– 由客户负责仪器送至工厂的运费– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款– 不包含外部校准漏孔的更换

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 旧型号的维修根据部件供应情况而定15

安捷伦检漏仪服务计划升级到 HLD如果旧的检漏仪已经过时、维修成本过高或难以使用时，可通过安捷伦的技术更新计划升级换代为最新技术。HLD 系列提供了易于使用的触摸屏界面、无油/干泵选项以及带有内部校准漏孔的自动校准设备。提供 10 种配置，可满足各种检漏要求，包括移动式、便携式和台式型号。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

升级现有检漏仪安捷伦为您提供了一种高效经济的方式，将任何制造商生产的旧检漏仪、已停产
或不好用的检漏仪升级换代。

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级▶ 升级到 HLD维护Agilent/Varian 959 系列检漏仪
在 1991 年至 2016 年间生产重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护

HLD 便携式氦气检漏仪保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
16

当前系列
Agilent/Varian VS 系列检漏仪
在 2006 年至 2018 年间生产氦质谱检漏仪

不知道型号？所有旧型号均可以考虑以旧换新，从而获得安捷伦新款 HLD 检漏仪。请联系安捷伦获取帮助。

安捷伦检漏仪服务计划升级到 HLD升级优势– 以过时设备以旧换新并升级至最新技术，体验直观的触摸屏用户界面– 轻松校准和设置，让操作人员能够快速启动并运行

– 24 个月工厂保修– 可选择通过安捷伦服务合同将保修
期延长至 5 年– 10 年使用寿命和备件支持– 利用这次机会将油封旋片泵换为涡
旋式干泵，为环保贡献一份力量– 涡旋式干泵可确保系统清洁度和工作环境的空气质量，并且无需处置废油

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

用于检漏仪的 HLD 无线远程控制器

在大型系统中，泄漏点往往离检漏仪比较远。利用现代无线技术，可以轻松地对之前难以到达的位置进行检漏，并且可以在更远（最远 100 m）
的位置处完成检漏测试，远胜于蓝牙设备。

17安捷伦检漏仪服务计划重新认证
使用可更换的氦气校准漏孔和 NIST 可溯源证书维持检漏仪校准状态。重新认证服务专为因 ISO 标
准要求或其他内部过程控制要求而需要保留仪器校准记录的客户而设计。可更换漏孔可以在现场
自行安装，也可以由安捷伦服务人员在服务中心安装。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级氦校准漏孔用于 HLD 和 VS 检漏仪升级到 HLD维护▶ 重新认证

校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

NIST 认证

经测试在规定的保护

准确度容差范围内

铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
18

概述

检漏仪型号

HLD、VS

更换新的校准漏孔和重新认证

包含

服务地点

服务中心，客户现场安捷伦检漏仪服务计划

重新认证
执行的服务

– 由技术支持指导更换校准漏孔，或由服务中心提供服务

– 为校准漏孔提供 NIST 可溯源的证书– 提供服务日期后 90 天的保修期

其他服务条款

差旅费和物流条款

在服务中心提供服务：– 由客户负责仪器送至工厂的运费– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

19安捷伦检漏仪服务计划

校准和中期预防性维护
校准/中期预防性维护专为希望进行检漏仪运行状态检查以及由于 ISO 标准或其他内部过程控制要
求而需要保留仪器校准记录并希望由训练有素的技术人员执行该服务的客户而设计。这项服务可以在现场或在安捷伦服务中心进行。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级氦校准漏孔用于 HLD 和 VS 检漏仪升级到 HLD维护重新认证▶ 校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

NIST 认证

经测试在规定的保护

准确度容差范围内

铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
20

概述

检漏仪型号

HLD、VS

更换新的校准漏孔和重新认证

包含

服务地点

服务中心，客户现场安捷伦检漏仪服务计划

校准和中期预防性维护执行的服务

其他服务条款

– 对旋片泵的小型维护。包含泵油和

在客户现场提供服务：– 更换氦气校准漏孔并验证检漏仪性能
过滤器更换– 可以在现场或在安捷伦服务中心进行– 为校准漏孔提供 ISO 可溯源证书– 提供服务日期后 90 天的保修期

差旅费和物流条款– 差旅费用根据客户所在地收取– 现场服务可能并不适用于所有地区。
如需了解详情，请联系当地的安捷伦客户服务中心在服务中心提供服务：– 由客户负责仪器送至工厂的运费

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

21

安捷伦检漏仪服务计划预防性维护通过定期预防性维护 (PM) 服务确保检漏仪正常运行并保持最新认证状态，避免计划外停机和昂贵的维修。预防性维护服务包括质谱室和阀体组件的拆卸、检查和清洁。在此过程中，更换所有部件（包括灯丝、垫片和密封条/泵油）。更换内部校准漏孔，重新组装并测试仪器以满足性能指标。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

灯丝更换工具包用于 HLD 和 VS 检漏仪
涡旋泵密封条用于恢复泵性能的密封条
更换工具包

氦校准漏孔

用于 HLD 和 VS 检漏仪升级到 HLD

维护

旋片泵泵油

重新认证
校准/中期预防性维护▶ 预防性维护
增强型预防性维护用于氦气检漏仪的 Elite-Z
Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

NIST 认证

经测试在规定的保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
22

准确度容差范围内

概述

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

检漏仪型号

HLD、VS

更换新的校准漏孔和重新认证

包含

服务地点

拆卸和清洁

全面真空系统维护和灯丝更换
多次定期 PMs 可享受优惠服务中心，客户现场
包含
包含

包含

安捷伦检漏仪服务计划

预防性维护
执行的服务

其他服务条款

– 更换内部校准漏孔。包含 ISO 可溯

在客户现场提供服务：– 更换离子源和灯丝源证书– 更换新的 O 形圈和密封垫– 更换密封条（PD03 和 MD/BD15）– 隔膜泵维护

差旅费和物流条款– 差旅费用根据客户所在地收取– 现场服务可能并不适用于所有地区。
如需了解详情，请联系当地的安捷伦客户服务中心。

– 更换旋片泵泵油

在服务中心提供服务：– 验证真空系统的密封性、氦气灵敏– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 全面检查并清洗质谱室、阀体和管路
度以及系统校准– 服务日期后 90 天的保修涵盖部件和劳务费

– 由客户负责仪器送至工厂的运费

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款– 因仪器使用不当造成的损坏或故障

23

安捷伦检漏仪服务计划增强型预防性维护通过定期预防性维护服务确保检漏仪正常运行并保持最新认证状态，避免计划外停机和昂贵的维修。增强型预防性维护的服务覆盖范围与常规 PM 相同，同时还包含预防性前级泵更换。其包括
在 PM 服务期间更换 TriScroll 模块、更换 IDP 涡旋泵或更换旋片泵。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

灯丝更换工具包用于 HLD 和 VS 检漏仪氦校准漏孔用于 HLD 和 VS 检漏仪

前级泵– TriScroll 模块更换升级到 HLD– IDP 涡旋泵更换– 旋片泵更换维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护▶ 增强型预防性维护

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

NIST 认证

经测试在规定的保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
24

准确度容差范围内

概述

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

检漏仪型号

HLD、VS

更换新的校准漏孔和重新认证

包含

服务地点

拆卸和清洁

全面真空系统维护和灯丝更换
多次定期 PMs 可享受优惠服务中心，客户现场
包含
包含

包含

安捷伦检漏仪服务计划增强型预防性维护执行的服务

其他服务条款

– 更换内部校准漏孔。包含 ISO 可溯

在客户现场提供服务：– 更换离子源和灯丝源证书– 更换新的 O 形圈和密封垫– 隔膜泵维护
– 更换前级泵

– 全面检查并清洗质谱室、阀体和管路– 验证真空系统的密封性、氦气灵敏
度以及系统校准– 服务日期后 90 天的保修涵盖部件和劳务费

差旅费和物流条款– 差旅费用根据客户所在地收取– 现场服务可能并不适用于所有地区。
如需了解详情，请联系当地的安捷伦客户服务中心。

在服务中心提供服务：– 由客户负责仪器送至工厂的运费

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款– 因仪器使用不当造成的损坏或故障25

安捷伦检漏仪服务计划铜牌服务计划
铜牌服务合同适用于在低需求应用中不经常使用检漏仪的用户。该协议可将工厂保修期延长一年，并涵盖发生故障时的非消耗性部件，可以在购买检漏仪时或仪器使用第一年内添加。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

立即开始聊天

不限次数的技术支持

非消耗性部件的保修范围

升级升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护保护▶ 铜牌服务计划

银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
26

概述

检漏仪型号

HLD

额外的 1 年保修期

包含

服务地点

不限次数的技术支持
上门维护服务

更换新的校准漏孔和重新认证服务中心，客户现场
包含

不包含
不包含

安捷伦检漏仪服务计划铜牌服务计划
包含的服务

– 提供全面的工厂保修范围，含部件
和劳务费– 不限次数的电话和电子邮件技术支
持与帮助

其他服务条款

差旅费和物流条款

在服务中心提供服务：– 由客户负责仪器送至工厂的运费– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款– 因仪器使用不当造成的损坏或故障

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 消耗性部件，例如泵油、密封条、
校准漏孔或灯丝27

安捷伦检漏仪服务计划银牌服务计划
对于无法承受因计划外维护需求而导致停机的应用，银牌服务合同是推荐的解决方案。这项一年
期、可续约的协议可提供优先支持，确保仪器持续高效运行。除扩展保修范围以外，该支持合同
还包括年度预防性维护，包含校准漏孔更换，以确保始终保持高性能并符合标准要求。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

灯丝更换工具包氦校准漏孔用于 HLD 和 VS 检漏仪

重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
28

更换工具包

立即开始聊天

不限次数的技术支持

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

NIST 认证

经测试在规定的保护铜牌服务计划
▶ 银牌服务计划
增强型银牌服务计划涡旋泵密封条用于恢复泵性能的密封条

升级到 HLD维护

非消耗性部件的保修范围

用于 HLD 和 VS 检漏仪

准确度容差范围内

概述

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

旋片泵泵油

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

用于氦气检漏仪的 Elite-Z

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

检漏仪型号

HLD、VS额外的 1 年保修期

包含

服务地点

不限次数的技术支持
年度预防性维护服务

更换新的校准漏孔和重新认证服务中心，客户现场包含
包含包含安捷伦检漏仪服务计划银牌服务计划
包含的服务

– 提供全面的保修范围，含部件和劳务费– 不限次数的电话和电子邮件技术支持与帮助

– 安装自产品发布以来的所有软件更新和必要的硬件更改每年一次预防性维护服务– 更换 IDP 泵（PD03 和 MD/BD15）
的密封条– 更换前级泵泵油（油封泵）– 更换离子源和灯丝– 更换校准漏孔（附带 ISO 可溯源证书）– 全面检查并清洗质谱室、阀体和管路– 更换新的 O 形圈和密封垫

其他服务条款

差旅费和物流条款

在客户现场提供服务：– 差旅费用根据客户所在地收取– 现场服务可能并不适用于所有地区。
如需了解详情，请联系当地的安捷伦客户服务中心在服务中心提供服务：– 由客户负责仪器送至工厂的运费

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款– 因仪器使用不当造成的损坏或故障– 隔膜泵维护

– 验证真空系统的密封性、氦气灵敏
度以及系统校准29

安捷伦检漏仪服务计划增强型银牌服务计划增强型银牌服务合同是关键应用的理想之选，可确保检漏仪（包括涡旋泵或旋片泵）定期接受维护，避免计划外停机。该协议提供与银牌服务计划相同的服务覆盖范围以及预防性前级泵更换（TriScroll 模块更换、IDP 涡旋泵更换或旋片泵更换）。对于保修期内的仪器，安捷伦将在合同期
内执行定期预防性维护。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

灯丝更换工具包氦校准漏孔用于 HLD 和 VS 检漏仪升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护

了解

应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
30

前级泵

立即开始聊天– TriScroll 模块更换

不限次数的技术支持– IDP 涡旋泵更换– 旋片泵更换

Agilent Technologies, Inc
Vacuum Products Division

NIST 认证

经测试在规定的保护铜牌服务计划
银牌服务计划
▶ 增强型银牌服务计划

非消耗性部件的保修范围

用于 HLD 和 VS 检漏仪

准确度容差范围内
概述

Certificate of Calibration
Certificate No.
Manufacturer::

Description
Part No.
Serial No.
Options Installed With Specifications
Date of Calibration
Temperature
Humidity
Procedure

:
:
:
:
:
:
:
:

This certifies that the above product was calibrated in accordance with procedures approved by Agilent Technologies.
As Shipped Conditions:

At the completion of the calibration, measured values were IN SPECIFICATION at the points
tested. These calibration procedures and test points are those recommended in a proceduredeveloped by Agilent.

Calibration Equipment Used :Model Number

Model Description

Trace Number

Report No.

Calibration
Date

Calibration
Due Date

Calibration Data :Test Description
Calibration Date
Helium Leak Rate
Temperature
FactorCalibration Due Date

Reading

Calibration Technician

Units

Quality Assurance Engineer

检漏仪型号

HLD、VS额外的 1 年保修期

包含

服务地点

不限次数的技术支持
年度预防性维护服务

更换新的校准漏孔和重新认证前级泵更换服务中心，客户现场
包含
包含
包含
包含

安捷伦检漏仪服务计划增强型银牌服务计划包含的服务

– 提供全面的保修范围，含部件和劳务费– 不限次数的电话和电子邮件技术支持与帮助

– 安装自产品发布以来的所有软件更新和必要的硬件更改其他服务条款

差旅费和物流条款

在客户现场提供服务：– 差旅费用根据客户所在地收取– 现场服务可能并不适用于所有地区。
如需了解详情，请联系当地的安捷伦客户服务中心每年一次预防性维护服务

在服务中心提供服务：– 更换离子源和灯丝– 运送回仪器的运费取决于具体地点– 更换前级泵或泵模块– 更换校准漏孔（附带 ISO 可溯源证书）– 全面检查并清洗质谱室、阀体和管路– 更换新的 O 形圈和密封垫– 隔膜泵维护

– 由客户负责仪器送至工厂的运费

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com– 可以提供运输包装材料，只收取象
征性费用

限制与免责条款– 因仪器使用不当造成的损坏或故障– 验证真空系统的密封性、氦气灵敏
度以及系统校准31

安捷伦检漏仪服务计划应用咨询、现场培训、培训无论您是刚刚开始使用氦气检漏仪，还是已经积累了不少经验，想要更深入地了解检漏技术和方
法，安捷伦都可以为您提供量身定制的培训和支持。设计您的检测方法并正确操作检漏仪是成功维持产品或工艺质量的关键要素。安捷伦提供多种形式的培训，包括现场培训、安捷伦培训中心培训和在线培训，以满足您的需求。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

用于实现高性能和高效率的技术

以下三种应用设置可帮助用户正确配置仪器以获得理想性能：氦气喷枪将检测对象连接至检漏仪，并喷射氦气，使用“由外而内”的方法查找泄漏。

升级升级到 HLD维护重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护保护检漏盒

可以使用自动检测序列检测填充氦气的小部件。

铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划了解▶ 应用咨询
现场培训
培训
服务概述
联系信息
32

氦气吸枪

将吸枪连接至检漏仪，使用“由内而外”的方法检测填充氦气的部件。

安捷伦检漏仪服务计划应用咨询、现场培训、培训
应用咨询

培训

漏经验。我们可以通过虚拟或现场咨询研讨会和参考资料。

安捷伦销售和应用工程师拥有丰富的检帮助您确定合适的检漏仪和检测方法，以解决您的问题。

从发电厂到心脏起搏器，我们的应用工
程师在检漏方面的丰富经验可以帮助您
建立合适的检漏流程，无论您是需要找
出真空系统中的泄漏点还是满足现有的泄漏标准以获得高质量，我们均能助您
一臂之力。

现场培训

在您购买检漏仪后，我们的销售工程师将帮助您熟悉检漏仪及其操作。

我们将仔细检查相应的设置、安装和测试工装，以测试您的组件或找出系统
中的泄漏点，并使您对操作程序充满安捷伦提供丰富的检漏培训课程、网络
真空基础操作和检漏课程有助于在课堂
环境中讲授真空和检漏的基础知识，并
提供额外的实践操作指导。提供由经验丰富的安捷伦应用工程师讲授的单日或多日课程。

可以预订定制化现场检漏仪培训，专门针对您的应用或挑战进行培训讲解。培训时长和参加人数可以根据您的需求进

立即开始聊天美洲
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com

欧洲、中东、非洲、印度免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

行调整。

安捷伦的自选和实时网络研讨会资源库
包含氦气检漏的基础知识以及介绍常见
应用的最佳实践和方法的专门讲座，并且还在不断增加新内容。

信心。

这些工作可以现场完成，也可以以虚拟
方式完成，帮助您了解氦气检漏的基础知识，并从一开始就取得成功。

33

安捷伦检漏仪服务计划服务概述
安捷伦深知检漏仪对您的业务可能非常重要。我们还意识到，通过定期和常规维护，检漏仪的使
用寿命可以长达十年或更长时间。无论您身在何处，安捷伦提供的服务都可以帮助您的检漏仪始终保持与新检漏仪相同的性能。您可以选择仅根据需要进行维护，或购买合同以使您的检漏仪获得长达 5 年的保修期，或购买部件自行维护。

链接至所有部分

前言
全球服务
选择和定制

维修

用于自助式维修的备件
维修服务
检修服务
全面重装服务

升级

升级到 HLD

小型部件生产

汽车

发电

药物生产

半导体生产

真空泵

医疗

高能物理

航空

液压设备

管式制冷

食品和饮料

工艺管道和阀门

工业压力容器

真空室

维护

重新认证
校准/中期预防性维护预防性维护增强型预防性维护保护铜牌服务计划
银牌服务计划
增强型银牌服务计划

了解

应用咨询
现场培训
培训
▶ 服务概述联系信息34

安捷伦检漏仪服务计划

服务概述
服务描述

维修

维护

保护

预防性维护

校准/中期

PM

增强型
PM

服务计划

服务计划

银牌

增强型银牌

90 天

90 天

90 天

90 天

1年

1年

1年

HLD、VS

HLD、VS

HLD、VS

HLD、VSHLD

HLD、VS

HLD、VS

根据需要

根据需要

根据需要

根据需要

在保修服务

根据需要且

根据需要且

工作完成后

工作完成后

工作完成后

工作完成后

维修

检修

全面重装

重新认证

延长保修期

90 天

90 天

90 天

涵盖的型号

HLD、VS、

HLD、VS、

HLD、VS、959、979

959、979

959、979

现场

HLD、VS

HLD、VS

购买

根据需要

根据需要

根据需要

保修范围开始时间

工作完成后

工作完成后

工作完成后

铜牌

服务计划

预防性维护

更换故障组件（非消耗品）
更换校准漏孔3
校准证书3
软件更新
硬件更新

清洁并检查质谱室

清洁并检查阀体和管路
更换离子源灯丝更换新的 O 形圈和密封垫更换密封条1

更换涡旋泵模块或泵2
更换旋片泵泵油1隔膜泵维护1
验证操作

不限次数的技术支持

服务中心提供的服务

虚拟

年限条款
1
2
3

终止前

保修服务
终止时
1年

可续约

保修服务

可续约

保修服务

终止时/签订

终止时/签订

1–5 年

1–5 年

PM 合同后

PM 合同后取决于泵配置：IDP-3、IDP-15 包含此服务，DS 40M、DS 302 和 DS 602 包含泵油更换服务

TriScroll 泵上的涡旋泵模块更换，以及针对 IDP-3、DS 40M、IDP-15、DS 302、DS 602 前级泵的泵更换
根据需要

35

了解更多信息：
www.agilent.com/chem/vacuum
美洲
安捷伦科技公司
121 Hartwell Avenue, Lexington, MA 02421 USA
免费热线：+1 800 882 7426
vpl-customercare@agilent.com
欧洲、中东、非洲、印度Agilent Technologies Italia SpA
Via F.lli Varian 54, 10040 Leini (Torino), Italy
电话：+39 011 9979 111
免费热线：00 800 234 234 00
vpt-customercare@agilent.com
中国
安捷伦科技（中国）有限公司
北京办事处
中国北京市朝阳区
望京北路 3 号，100102
免费热线：800 820 6778
contacts.vacuum@agilent.com

DE44449.4781597222
本文中的信息、说明和指标如有变更，恕不另行通知。
© 安捷伦科技（中国）有限公司，2024
2024 年 3 月，中国出版
5994-4156ZHCN