（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２６年６月１２日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８９３００００２６

法 人 名

社会福祉法人事業所名

小規模多機能型居宅介護支援事業所
げんき村

所 在 地
自己評価作成日
※

明岳会
ユニット名

━

〒３００－０１２１
茨城県かすみがうら市宍倉５６９６－３
平成２５年９月２４日

評価結果
市町村受理日平成２６年６月１２日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2013_021_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0893000026-00&PrefCd=08&VersionCd=021【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２５年１１月１９日

茨城県総合福祉会館内
評価機関
決 済 日

平成２６年４月１０日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
ご本人・ご家族の希望や不安に思っていることをよく聞き取り、サービスに反映させることで、げんき村があるから安心して在宅生活を続けることができると言っていただけるようにしたい。
また、ご本人が何も諦めことなく、やりたいことに挑戦したり、自分らしい生活ができるよう支援
したい。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
利用者が自由に散歩ができるよう、同一法人の介護利用型軽費老人ホームや通所介護事業所が隣接する広大な敷地に遊歩道を設けている。
敷地を囲む遊歩道の内側には遊具を備えた公園があり、利用者が動物とふれ合うことができるよう
ラマや鳥を飼育しているほか、自家菜園に１００本のブルーベリーを植栽し、自然豊かな環境のもと
四季の変化を感じながらのんびりと生活ができるような環境づくりをしている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

1

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

1

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○理念の共有と実践

当法人の理念「いつまでも明るく「いつでも 明るく お元気に」と言うお元気に」をモットーに、ご利用 法人理念のもと、管理者と職員は日々の支者やご家族、職員もいつまでも明 援に努めているが、地域密着型サービスの地域密着型サービスの意義を踏 るく元気に過ごせることを目指し 意義を踏まえた事業所独自の理念を管理者と職員で話し合って作成するまでには至っ
まえた事業所理念をつくり、管理 ている。ていない。
者と職員は、その理念を共有して実践につなげている

管理者や全職員でげんき村独自の理念を協議して作成するとともに、実践への取り組み方針
や方法を共有することを提案する。

近隣住民が多数参加する当法人の隣接する同一法人の介護利用型軽費老人行事があるので、幼・小・中学校 ホームで行われる納涼祭や毎月の外出行の生徒との交流や、ボランティア 事、ボランティアによるイベントに利用者も一緒に参加し、地域の人々と交流してい利用者が地域とつながりながら の受け入れを行っている。
る。
暮らし続けられるよう、事業所自
今年度は小学校の運動会や年２回行われ体が地域の一員として日常的に交る地区の清掃活動への参加はなかった。
流している

事業所自体が地域との関係を構築し、利用者が日常的に地域住民と交流しながら生活ができるよう、事業所が独自にボラン
ティアを受け入れたり、行事を開催して地域住民を招待したりすることを提案する。

○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 地域からの介護や認知症に関する相談に応じている。
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

4

3

運営推進会議は家族等や市職員、ボラン○運営推進会議を活かした取組み 近隣住民・民生児童委員・市役所
職員・利用者家族・ケアハウス施 ティア、民生委員で２ヶ月に１回開催して設長等により構成される協議会を いる。
設置して、事業報告を行い、必要会議では事業所の現状を報告したり、市運営推進会議では、利用者やな要望、助言を聞く機会を得て、 職員から情報を得たりしているが、積極的サービスの実際、評価への取り組
サービスの質の向上を目指してい に意見交換をするまでには至っていない。
み状況等について報告や話し合いる。
欠席した委員に議事録を送付するまでにを行い、そこでの意見をサービスは至っていない。
向上に活かしている

2

運営推進会議が積極的な意見交換の場になるよう、事前に議題を決めて委員に伝えておくとともに、専門的な見地からの意見が得られるよう、時には地域
包括支援センターの職員に参加を呼びかけることを提案する。
欠席した委員にも議事録を送付することを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
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評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況運営推進会議に市役所職員参加し市内の事業所に勤務する介護支援専門員ていただき、サービス状況の報告 の連絡協議会が主催する勉強会に市担当者を行って、利用者の実情や今後の も参加しており、勉強会終了後に情報交換
課題ついてアドバイスをいただい を行っている。
市町村担当者と日頃から連絡をている。
市担当者とは気軽に相談ができるような密に取り、事業所の実情やケア関係を築いており、事業所の空き状況や活サービスの取組みを積極的に伝え動内容を報告したり、どうすれば利用者をながら、協力関係を築くように取増やすことができるかなどを相談してい
り組んでいるる。
○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

事業所内においても、高齢者虐待
玄関にセンサーを設置し、日中は施錠す防止学習テキストを教材に職員一 ることなく自由に出入りができる環境と人ひとりが理解を深めている。
なっているほか、現在のところ身体拘束の行為は行われていない。
原則身体拘束はしないが、緊急やむを得ない場合は、身体拘束をする場合があることを契約時に書面で説明し、利用者や家族等の同意を得ている。
やむを得ず身体拘束を行った場合に記載
する経過観察記録を準備したり、身体拘束をしないための検討会議や研修を実施した
りするまでには至っていない。

経過観察記録の書式を作成するとともに、身体拘束をしなくて済むような方法を職員で検討する機会を設けることを提案する。
定期的に職員研修を行い、禁止の対象となる身体拘束の具体的な行為を理解できるよう努めること期待する。

虐待の起こらない環境づくり、早期発見のため介護者と連携をして管理者や職員は、高齢者虐待防止法 いる。

○虐待の防止の徹底

7等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている○権利擁護に関する制度の理解と 必要な時はいつでも日常生活自立支援事業を行えるよう社協と連携
活用
している。

8

管理者や職員は、日常生活自立支援
事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
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評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況9

契約時には、契約書と重要事項説
明書に基づき、ご本人とご家族(代理人)に、十分な説明をして、契約の締結、解約又は改定等の ご理解していただいている。
際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

10

利用者の日々の会話や表情、行動から要○運営に関する利用者、家族等意 通いの方は、連絡帳や、送迎の時間を利用して、ご家族とコミュニ 望を把握するほか、家族等からは面会時や見の反映
ケーションを図れるようにしてい 通いの送迎時などに意見や要望を聴くよう
利用者や家族等が意見、要望を る。泊まりの方は、電話などで近 に努めているが、意見箱を設置したり、アンケートを実施したりして意見等を汲みあ管理者や職員並びに外部者へ表せ 況を報告している。
げるまでには至っていない。
る機会を設け、それらを運営に反映させている○契約に関する説明と納得

6

直接意見等を出しにくい家族等に配慮し、意見箱を設置した
り、無記名のアンケートを実施
したりして意見等を汲みあげる
ための工夫を期待する。

随時、意見や提案があれば、聞い代表や管理者は職員から意見を聞く機会ているが、定期的な会議は開いて を設けていないが、職員は必要に応じて気いないので、これからは設置して 軽に意見や要望を伝えている。
いきたい。
管理者は職員の意見をもとに、トイレの手摺の位置や風呂場の椅子の配置を変えた
代表者や管理者は、運営に関す
り、食堂にソファーを購入して利用者が寛る職員の意見や提案を聞く機会をいだり、職員と談笑できる空間を作ったり設け、反映させている
している。
○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

年１回職員に対して、一人ひとりと面接をして、目標管理することにより、成長を実現する。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている

4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○職員を育てる取組み

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

職場内外の研修に積極的に参加させる。

代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13

地域のケアマネジャー協会、２１
世紀委員会などに入会して、交流代表者は、管理者や職員が同業 を図っている。
者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○同業者との交流を通じた向上

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
ご利用者が一番不安に思っていることを中心に、その周辺に存在しサービスの利用を開始する段階 ている不安要素にも注意して、でで、本人が困っていること、不安 きるだけ本人に話していただける
ようにゆっくり時間をかけて話をなこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための 聴き、関係づくりに努めている。
関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 ご家族の困っていることをじっく
り聴いて、ご本人との関係性を考サービスの利用を開始する段階 え、どのような要望があるのかをで、家族等が困っていること、不 見極め、サービスの必要性を確認
安なこと、要望等に耳を傾けなが して、意見を交換しながら関係づくりに努めている。
ら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

1516○初期対応の見極めと支援
17

サービスの利用を開始する段階
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

一番困っていることを考えて、ニーズを抽出して、どうしても必要なサービスは何かを見極めている。他のサービスの利用の方が、良い場合は他事業所と連携して、サービス利用を考えている。
5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価18

○本人と共に過ごし支え合う関係 食事の準備や後片付け、テーブル拭き、畑で野菜や果物の収穫をお手伝いしていただいたり、お掃除
職員は、本人を介護される一方を手伝っていただいている。
の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 送迎時や連絡帳を利用して、ご家族との情報交換を図っている。随係時、電話でも対応している。
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

8

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況職員は利用者を取り巻く人や場所との関○馴染みの人や場との関係継続の ご家族や親族との関係が途切れないように支援している。こちらに 係を大切に考えており、第３第４月曜日に支援来所しているときに、親族の方が は地元の床屋と美容師に散髪をしに来てもらったり、利用者と一緒に近くにある馴染訪ねてくれている。
みの洋服店に買い物に出かけたりしている本人がこれまで大切にしてきたほか、墓参りを希望している利用者の思い
馴染みの人や場所との関係が途切を家族等に伝え、家族等の協力を得ながられないよう、支援に努めている
墓参りができるよう支援し、今までの継続した関係が途切れないよう努めている。
ご利用者一人ひとりの性格や既往歴を考えて、必要な時には職員が利用者同士の関係を把握し、一 間に入って会話ができるように努
人ひとりが孤立せずに利用者同士 めている。
が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

サービスが終了しても、必要に応じて相談や支援していけるように
サービス利用（契約）が終了し 努める。ても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

226

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
管理者は契約時に家族等から利用者の生本人の思いや暮らし方の希望を把握できるようなアセスメントや会 活歴を確認し、フェイスシートに記録している。
話に努めている。
職員は利用者との係わりの中で、利用者の言動や表情から思いや意向を把握すると一人ひとりの思いや暮らし方のともに、家族等からの意見も参考にしてい希望、意向の把握に努めている。
る。
困難な場合は、本人本位に検討しホワイトボードを利用して筆談でコミュている。
ニケーションを図り、利用者の希望にそって買い物に出かけるなどの支援をしている。
○思いや意向の把握

239

これまでの暮らし方を、生活歴や生活環境をじっくり聞いて、把握に努めている。ご利用者同士で昔一人ひとりの生活歴や馴染みの の話をしているので、その会話も暮らし方、生活環境、これまでの 参考にしている。また、ご家族にサービス利用の経過等の把握に努 もどんな生活をしてきたのかを確めている
認して、把握に努めている。
○これまでの暮らしの把握

24○暮らしの現状の把握
25

26

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている血圧や体温を測定し、体調をうかがって暮らしの現状の把握に努めている。

計画作成担当者は毎月モニタリングを行○チームでつくる介護計画とモニ ご本人・ご家族を中心に、ケアマ
ネや職員、他事業者と話し合い、 い、利用者や家族等の希望を聴取したうえ
タリング
本人に意向に沿えるような介護計 で、短期目標は３ヶ月、長期目標は６ヶ月に設定期間を定めて介護計画を作成してい本人がより良く暮らすための課 画を作成している。
る。
10 題とケアのあり方について、本今のところ事例はないが、利用者や家族
人、家族、必要な関係者と話し合等から新たな要望が出たり、急な心身の状
い、それぞれの意見やアイディア態に変化が生じた場合は、随時現状に即しを反映し、現状に即した介護計画
た介護計画に見直すこととしている。
を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

○個別の記録と実践への反映
27

28

29

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自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況ケース記録にサービス実施結果や気づいたことを記入し、職員間で情報を共有している。

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 サービス予定日以外でも受け入れができるようにしている。
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる
ご近所の方がカラオケに来て一緒○地域資源との協働に歌ってくれてたり、畑をお手伝
一人ひとりの暮らしを支えてい いしてくれたり、採れた野菜をくる地域資源を把握し、本人が心身 れたりしている。
の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している
本人及び家族からのご希望があれ利用者や家族等と希望を話し合い、かか○かかりつけ医の受診支援
ば、受診支援をしていきたい。
りつけ医を決定している。
事業所は２４時間緊急対応の医療機関と連携を図っている。
受診は、本人及び家族等の希望
緊急時に家族等が同行できない場合は職11 を大切にし、納得が得られたかか
員が付き添うとともに電話で利用者の状態
りつけ医と事業所の関係を築きなを報告し、利用者毎の申し送りノートに状がら、適切な医療を受けられるよ態を記載して職員で情報を共有している。
うに支援している
医療的な観点から気付いた点を報告してもらい、適切な処置や対応
介護職員は、日常の関わりの中でと ができるように支援している。

○看護職員との協働
31

らえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

32

33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況退院時には医療機関と連携をとって、退院後のケアについて本人及び家族が安心して生活していける
ような支援体制をしている。他に必要なサービスがあれば他事業所に相談している。

看取りを行うかどうか事業所の方針が決○重度化や終末期に向けた方針の 法人としては、当事業所において、これから内外の研修に参加す まっておらず、マニュアルを作成したり、共有と支援るなどして理解を深め、経験や知 重度化や看取りに向けた利用者の意思確認
重度化した場合や終末期のあり方に 識を積んで支援に取り組んでいき 書を作成したりするまでには至っていな
12 ついて、早い段階から本人・家族等と たいが、現段階では取り組んでい い。
話し合いを行い、事業所でできること ない。

重度化や終末期に向けた事業所の対応方針を全職員で検討して明確にするとともに、必要書類を早急に整備しておくことを提案する。

を十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる

速やかに、市町村、利用者家族に連絡を行うとともに、必要な措置を取ります。危機管理マニュアルに沿っ
利用者の急変や事故発生時に備 て対応するとともに再発防止に努め
えて、全ての職員は応急手当や初 ます。事業所の責めに帰すべき事由
期対応の訓練を定期的に行い、実 に賠償すべき事故が発生した場合には速やかに損害賠償を行います。
践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え
34

隣接する同一法人の介護利用型軽費老人
速やかに安全を確保し、人命救助
災害時に近隣住民の協力が得に努めます。当法人の危機管理マ ホームと合同で年４回避難訓練を実施してお られるよう、運営推進会議など
り、今年度は起震車を使用して地震を想定し で避難訓練への参加を呼びかけ
ニュアルに沿って防災訓練を行い、非常時に備えます。災害対策 た避難訓練を３回実施しているが、訓練に近 るとともに、夜間を想定した訓は、法人全体で避難訓練や防災訓 隣住民の参加を得たり、夜間を想定した避難 練を実施することを期待する。
火災や地震、水害等の災害時訓練を実施するまでには至っていないほか、効果的な避難訓練となるよう
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で 練を年4回程度行っている。
訓練で明らかになった課題を職員で検討する 課題を決めて実施したり、訓練きる方法を全職員が身につけるとまでには至っていない。
後は検討会を開催したりして訓ともに、地域との協力体制を築い
災害時に備え、介護利用型軽費老人ホーム 練で明らかになった問題点を話ているの駐車場にあるコンテナに、食材や布団、簡 し合い、次回に活かすことを期
易トイレ、テント、炊飯器を備蓄している。 待する。

○災害対策

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9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は利用者のプライバシーに配慮した○一人ひとりの人格の尊重とプラ 個人情報提供同意書に押印をいた
対応や言葉かけに努めており、利用者がテだいている。また、一人ひとりのイバシーの確保
人格を尊重し、丁寧な言葉づかい レビ前にあるソファーに座ってテレビを観ている時には、テレビ前を横切ったりしなや態度を心掛けている。
いようにするなど、人格を尊重した対応をしている。
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇管理者は契約時に利用者や家族等に個人
りやプライバシーを損ねない言葉
情報の使用目的を説明するとともに、同意
かけや対応をしているを得ている。
個人情報を含む書類は事務室の施錠ができるスチール棚で一元的に管理している。
○利用者の希望の表出や自己決定 ご本人が話しやすいような話題を提供したり、意志が決定しやすいの支援
ような質問で話しかけている。

37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
ご自宅にいるような雰囲気で、ご利用時間の中で、出来る限りその方に合ったペースで過ごしていた
職員側の決まりや都合を優先す だいている。
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38○身だしなみやおしゃれの支援
39

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している

入浴後にお着替えをするときに季節にあった格好を促している。足の爪がのびているときには切っている。

10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者は職員と一緒に自家菜園で野菜を食事の準備や後片付け、テーブル○食事を楽しむことのできる支援 拭き、畑で野菜や果物の収穫をお 収穫しているほか、できる範囲で野菜の皮手伝いしていただいたり、お掃除 をむいたり、配膳や食器洗いなどをしたりしている。
を手伝っていただいている。
隣接する同一法人の介護利用型軽費老人
食事が楽しみなものになるよ15
ホームの栄養士が献立を作成しているが、う、一人ひとりの好みや力を活か
利用者の健康状態や希望にそって刻み食やしながら、利用者と職員が一緒に減塩食、苦手なものには代替食を提供する
準備や食事、片付けをしているなどの支援をしている。
水分はまめに補給を促している。
来所時や入浴後、おやつには提供している。食事の栄養は栄養士や食べる量や栄養バランス、水分 病院の看護師などに相談しながら量が一日を通じて確保できるよ
行っている。
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41○口腔内の清潔保持
42

食後に、職員と一緒に歯磨きを行っている。

口の中の汚れや臭いが生じない
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている
排泄のパターンを把握して、安全
利用者毎の個人記録に排泄時間や回数をにトイレにいけるように支援して 記録し、一人ひとりの排泄パターンを把握いる。夜間にトイレに行くときは したうえで、職員はタイミングを見計らって声かけやトイレ誘導をしている。
排泄の失敗やおむつの使用を減 必ず付き添うようにしている。
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日ごろから、排便の有無やお腹の調子をうかがい、便秘の方には水便秘の原因や及ぼす影響を理解 分をとってもらうようにしていし、飲食物の工夫や運動への働き る。
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる○便秘の予防と対応

44

45

通いの利用者は午前中の入浴と決まって○入浴を楽しむことができる支援 できるかぎり本人の望んでいるタ
イミングで入浴していただいてい いるが、泊まりの利用者は夕方や夜など、利用者の希望にそった時間帯に入浴ができる。
るよう支援している。
浴室を二つに仕切れるカーテンを設置
一人ひとりの希望やタイミング
し、同時に二人の利用者が入浴してもプラ
17 に合わせて入浴を楽しめるようイバシーが保てるように配慮している。
に、職員の都合で曜日や時間帯を入浴を拒む利用者には足浴を行ったり、決めてしまわずに、個々に応じた
就寝前に清拭をするなどの対応をしてい入浴の支援をしているる。
○安眠や休息の支援

46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

ソファーや和室、居室などお好きなところでお休みいただいている。

個別ファイルに処方箋があり、薬についての情報の共有と理解を
一人ひとりが使用している薬の目的 図っている。

○服薬支援
47

や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

新聞や読書をしたり、テレビをみんなでみたり、畑で野菜や果物をとったり、カラオケを楽しんだ
張り合いや喜びのある日々を過ごせ り、好きなことをやってもらってるように、一人ひとりの生活歴や力を います。
○役割、楽しみごとの支援48

活かした役割、嗜好品、楽しみごと、
気分転換等の支援をしている

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

ご希望があれば支援できるように利用者は天気の良い日には敷地内の公園検討する。行事として同法人のケ で外気浴を楽しんだり、遊歩道を自由に散アハウスと合同で外出に参加して 歩したりして気分転換を図っている。
一人ひとりのその日の希望にいる。
毎月隣接する同一法人の介護利用型軽費
そって、戸外に出かけられるよう老人ホームで外出支援を計画しており、醤18 支援に努めている。また、普段は油工場や植物園などに出かける際に、げん行けないような場所でも、本人のき村の利用者も一緒に外出している。
希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

○日常的な外出支援○お金の所持や使うことの支援
50

現在は行っておりませんが、必要な時には支援していきます。

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援しているお電話したいときには事業所のお電話を使っていただく予定である。または、隣接の施設内の公衆
家族や大切な人に本人自らが電 電話があるので、そちらまでご案話をしたり、手紙のやり取りがで 内する。
きるように支援をしている○電話や手紙の支援

51

共有の空間には、庭にある季節の
居間兼食堂は天井が高く明るく清潔感が
花や野菜、果物をかざったり、七 あり、腰壁や家具は木目調に統一されてい夕やお月見やお盆のときにはすす て、木のぬくもりを感じられる温かく落ち
共用の空間（玄関、廊下、居きや菊などを飾っている。テーブ 着いた空間となっている。
間、台所、食堂、浴室、トイレ
ルや椅子の高さを調節して使いや月見の時には敷地内のススキを切って等）が、利用者にとって不快や混すいようにしている。
飾ったり、四季折々の花をテーブルや玄関
19
乱をまねくような刺激（音、光、に飾り、季節感のある空間づくりをしてい
色、広さ、温度など）がないようる。
に配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの ソファーや椅子を設置して、好きな場所にいられるようにしてい居場所づくりる。
共用空間の中で、独りになれた
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている使い慣れたものを持ってきていた
泊まりの部屋は和室と洋室があり、希望○居心地よく過ごせる居室の配慮 だいている。
の部屋を選択できるよう配慮している。
利用者は家族等と相談してテレビや鏡な
居室あるいは泊まりの部屋は、どを持ち込むとともに、地元の商店のカレ
20 本人や家族と相談しながら、使いンダーを壁に掛けるなどして、居心地よく慣れたものや好みのものを活かし過ごせる空間づくりをしている。
て、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 共有スペースにやトイレには手すりがあり、安全に生活できる。畑な環境づくりに行く出入り口にもスロープと手
建物内部は一人ひとりの「でき すりがあり安全に移動できる。
ること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが○ 3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と○ 2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。
○
68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達

成

計

画

事業所名 小規模多機能型居宅介護事業所
作成日【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

目

標

げんき村

平成２６年６月１２日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

地域との関係を構築
事業所自体が地域との交 し利用者が日常的に2流がない。
地域住民と交流しながら生活できる行事を行う際に近隣に在住のボランティアを呼び交流
を図る。

６か月

意見箱やアンケートを実施して利用者や意見箱が設置されていな
2 10
ご家族の意見や思いい。
を理解し、サービスの向上を図る。

意見箱の設置やアンケート
の実施。

３か月

1

3

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。