DX認定促進アクション講演会
2024.2.22 14:05-14:55

ものづくり関連企業のDXの進め方
 事業継続に向けた環境変化への対応
 DXの本質は問題解決
 DX人材育成のポイント
 変わり続けるための組織文化

名古屋国際工科専門職大学 情報工学科 教授
山本修一郎
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 20241

経産省によるDXの取組み
2018

DXレポート2025年の崖

2019

DXの見える化

2020

DX推進指標DXレポート2，
DX認定，DX銘柄

2021

DXレポート2.1

デジタル産業DXレポート2.2

デジタル産業宣言

デジタルガバナンスコード2.0

デジタル企業2022

企業文化変革

2023+

現在

2025

2025年の崖を越える !

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

DX準備期間

DX推進期間DX実践
2

事業継続に向けた環境変化対応

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

3

DXの破壊は，より急速に進む？
DXで生き残る従来企業の割合は， ８％
市場占有率
従来型ビジネスモデル

2025年
デジタル・ビジネスモデル

大胆な変革で成長する企業
・迅速に行動する従来企業
従来型ビジネスモデルへの脅威が顕在化
新規参入企業

局所的変革で生き延びる企業
・限定的変革・ニッチ市場の発掘
DXの放置で消滅する企業
時間参考）Jacques Bughin, Tanguy Catlin, Martin Hirt, and Paul Willmott, Why digital strategies fail, McKinsey Quartery, Jan.2018
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

4

既存産業とデジタル産業
既存産業

デジタル産業・新ビジネス・サービス提供主体
・共通プラットフォーム提供主体
・DX推進パートナー
・DX技術提供パートナー

企業

既存（非DX）企業

知識

暗黙知

デジタル形式知

学習

見て盗め

マニュアル

能力アナログデジタル経済

接触

非接触・デジタル

価値創出

企業が価値創出

顧客連携でデジタル価値を創出

参考)経産省,デジタル産業の創出に向けた研究会の報告書『DXレポート2.1（DXレポート2追補版）』
https://www.meti.go.jp/press/2021/08/20210831005/20210831005.html
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 20245

デジタル産業宣言「行動指針」を産業全体へ広げる「社会運動論的アプローチ」
ビジョン駆動

過去の成功体験やしがらみを捨て，自らが持つビジョンを目指す

価値重視

コストではなく，創出される価値に目を向ける

オープンマインド

より大きな価値を得るために，自社に閉じず，あらゆるプレーヤーとつながる継続的な挑戦

失敗したらすぐに撤退するのではなく，試行錯誤を繰り返し，挑戦し続ける

経営者中心

DXは，経営者こそがけん引してはじめて達成しうる理解のもとに，その実現に向かって（全員で）積極貢献する

DXレポート2.2, https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/covid-19_dgc/pdf/002_05_00.pdf
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 20246自工程完結 ＝ 業務フロー＋要件整理

DXの起点

役割
業務フロー図

仕事の順序
仕事間の情報のつながり
必要なモノ・情報（良品条件）

入力

いつ，どこから，何を，受取基準

道具，方法，能力・権限，理由

要件整理シート
出力どこへ，いつまでに，何を判断基準

これで良いと判断できる基準参考) 佐々木眞一, 自工程完結－品質は工程で造り込む，JSQC選書，日本品質管理学会, 2014
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

7

体験的知識移転サイクル TOQA
外部過程 :問題 -> 質問 -> 指導 -> 再試行
初心者

質問 Question

観察 Observe
熟練者
作業問題

経験知識

試行 Trial
指導 Advice

経験知識＝（質問＋指導）＊

内部過程 :試行 -> 観察 -> 問題
山本 修一郎, 藤本 英雄, 生産工程における知識移転方法の提案, AI学会知識流通ネットワーク研究会, 2023.9.22
Copyright Prof. Dr. Shuichiro Yamamoto 2023

8経営者のテクノロジー理解

適切な運用人材がいれば、列車は時間通りに運行する
経営者は新たな目的地の開発と次世代の鉄道技術に注力すべきだ

Stephen Andriole, Five Ways Executives Misunderstand Technology-- How executives might better
understand technology, Vol.66, No.12, pp.32-34, CACM, 2023.
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

9

法制度

包括的戦略 SDQキューブ

SDGｓ

QA

保証

環境

保証
技術

SDGs

DX

DX

技術

QA

業務工程課題

戦略課題

戦略課題

戦略

受注
調達
製造
配送参考) 細見純子, 山本修一郎, SDQキューブ作成のためのテンプレート提案, AI学会知識流通ネットワーク研究会, 2023 巻 KSN-032 号 p. 04-, 2023.3
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

10DXの本質は問題解決

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202411

DX推進の遅れ 農業、水産業、製造業の場合、スマート化といった大規模な設備投資を必要とするケースが多い 個人・中小企業の単独でのDX推進が困難
 地域の主産業は、生産現場・現場作業が中心のブルーカラー業種が多い
 意識の欠如だけでなく、導入の難易度が高い

Local DX Lab Toyama, 47都道府県47色のDXの在り方を訪ねる, wingarc.com/local-dx-lab-toyama-41716
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202412

DX推進プロセスの重要度と達成度
達成度

米国

80%

危機意識の共有
迅速な変革
成果の短サイクル評価

40%
成果の短サイクル評価
20%

日本

危機意識の共有

迅速な変革
40%

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

60%

80%
IPA DX白書2023

重要度13街灯の下で財布を探す人

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202414

DX戦略ロードマップ
現状の問題
現在
2022
経営プロセス

変革
2025

未来
2030

認知バイアス

事業
データ

あるべき姿

バックキャスト
できない
今が問題で先のことまで考えられない山本 修一郎，DXの本質と推進課題，国際P2M学会マガジン18 巻 p. 5-13, 2023
https://www.jstage.jst.go.jp/article/iaptwombulletin/18/0/18_5/_article/-char/ja
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202415

あるべき姿を描くべき理由
成長

持続的発展
バックキャスト型

あるべき姿

あるべき姿
（わからない）失敗の繰り返し
現状維持
フォアキャスト型

現状

反復的改善（分かっている）
リスクが小さい時間参考) IPA DADC, 企業間取引に関するアーキテクチャ設計について,データ戦略推進ワーキンググループ 第５回，2022

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202416

30年間のGDP比較
兆億ドル
30

この30年の成長
米国は 4.3倍
中国は 45.5倍
ドイツは 2.3倍
日本は 1.3倍

25201510501993
米国中国2023
ドイツ日本参考) https://news.yahoo.co.jp/articles/3bd527addbe74e8606ed8de6388efb9bbeb64a1c
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

17

Moreの法則

デジタルと AI に関して、複利の傾向が働くこと

デジタルと AIの先行企業は、より迅速に価値創造を推進するため、競合他社との距離を急速に拡大する
デジタルとAIの導入では、競争上の利点が複利化される

Kate Smaje and Rodney Zemmel, Ten unsung digital and AI ideas shaping business, MacKinsey, January 9, 2024
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202418

DXを実現する考え方
目指すべきビジョン：DXの起点

企業の将来像：10～20年先のデジタル活用ビジョンを徹底的に議論挑戦しやすい組織環境

経営層の情熱，顧客を理解する現場意見の尊重，仮説検証文化を醸成

内製力の強化：経営の中核課題

現場課題と自社の強みの深堀に基づく，迅速かつ持続的なDXを推進
ヤタガラス（八咫烏）人材
経営・事業・技術の３能力が不可欠

DX実践人材アジャイルマインド

観察力，挑戦力，問題発見力，仮説立案力，結果検証力，原因究明力，継続的反復力

DX実践手引書 ITシステム構築編 第1.0版, https://www.ipa.go.jp/files/000094497.pdf

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202419

問題解決の2重ループ
あるべき姿
外部ループ

問題解決

事業環境変化適応には外部ループによる攻めの問題解決が必要

提供価値の設計

解決策
内部ループ

内部ループによる実現手段の問題解決では，原因究明に「経験知識」が必要

問題が顕在化実現手段

山本修一郎, DX成功への道筋，リスクマネジメント TODAY, 3月号,pp.6-9, 2023
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202420

スマート化：中小製造業DXのめざす姿
スマートファクトリ

スマートサービス

スマートプロダクト

目的

製造効率の向上や故障リスクの回避により低コストと高品質化

製造効率の向上や故障リスクの回避により低コストと高品質化

スマート化により製品に対するユーザ体験の向上、顧客価値の向上

対象

工場の製造装置や製造プ
ロセス

サービスやそれを利用する顧客、環境

製品

データ

製造装置の稼働データや製造プロセスの運用デー
タ、製造物のデータサービスのデータ、顧客や環境の観察データ

製品のセンシングデー
タや動作データ

技術

装置の遠隔監視や遠隔操
作、故障予知、稼働分析、製品の良品判断など

サービスの稼働監視、サービス提供の制御など

製品の動作監視、動作制御、故障予知、稼働分析など

IPA 製造分野向けDX推進検討WG
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

21

仮説のマネジメント
 「一定量の時間の中で行える試行回数を、世界のだれよりも多くするのが我々のゴールである」
Google会長 エリック・シュミット 「単位時間内に、できるだけ多くの実験を行える準備ができていなければならない」
Amazon創設者 ジェフ・ベゾス

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202422

新しいカテゴリーを作る
 常識を疑う 自分だけで決めない
 成功体験をリセットする

たけのくち

ユニクログローバル商品本部 炬口佳乃

「こういうものって今までなかったけれど、確かに面白い」 と思える新しい価値の商品が生まれれば、今まで当たり前過ぎて意識さえしていなかった不便が解消され、生活がラクになる
川原好恵, 「エアリズムマスク」も手掛けた敏腕MDに聞く ユニクロ女性下着の歩みと展望
https://www.wwdjapan.com/articles/1259396
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202423スサノオ・フレームワーク
データ駆動経営

デジタルサービス
API

データ分析基盤
価値提供基盤

デジタルPF

データ活用基盤

経営・事業デジタルツイン
API

現行業務維持基盤

基幹系PF

組織内サービス

共通基盤
業務/業界/社会
外部サービス参考) DX実践手引書 ITシステム構築編 第1.0版, https://www.ipa.go.jp/files/000094497.pdf
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202424

デジタルツインの進化
対象データ収集

対象設計
シミュレーション

対象のデジタル拡張

対象の自律分散化
仮想空間上の Digital Twin

DigitalTwin

DigitalTwin

物理対象Digital Twin

DigitalTwin

物理対象

DigitalTwin

物理対象Digital Twin

物理対象
物理対象
参考) Paolo Faraboschi, et.al., Digital Transformation: Lights and Shadows, IEEE Computer, pp.123-130, Apr.2023
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202425

DX人材育成のポイント

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202426

DX人材をどのように定義するかDigital Transformation
・組織横断で業務プロセスのデジタル化
・デジタルビジネスエコシステムの構築
・競争優位性のあるデジタル企業の実現
・経営での迅速なデータ活用
Digitalization
デジタル技術で・サービス提供
・組織のビジネスモデル変革

人材

DX以前

DX後

DX人材

旧ビジネスモデル

新ビジネスモデル

Digitalization
人材旧ビジネスプロセス 新ビジネスプロセス

Digitization
・既存プロセスの自動化
・物理情報のデジタル化

Digitization
人材参考）経済産業省, DXレポート2, 2020.12

Paolo Faraboschi, et.al., Digital Transformation: Lights and Shadows, IEEE Computer,
pp.123-130, Apr.2023

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

物理情報

デジタル情報27

DX推進人材の類型
ビジネス
アーキテクトデザイナ

DXの取組み（新規事業開発/既存事業の高度化/社内業務の高度化、効率化）において、目的設定から導入、導入後の効果検証までを、関係者をコーディネートしながら一気通貫して推進する人材新規事業開発既存事業の高度化
社内業務の効率化

ビジネスの視点、顧客・ユーザーの視点等を総合的にとらえ、製品・ サービスデザイン
サービスの方針や開発のプロセスを策定し、それらに沿った製品・ UX/UIデザイン
サービスのありかたのデザインを担う人材
グラフィックデザイン

データビジネス戦略
データ
データを活用した業務変革や新規ビジネスの実現に向けて、データ
データサイエンス
サイエンティスト を収集・解析する仕組みの設計・実装・運用を担う人材
データエンジニア
ソフトウェアエンジニア

デジタル技術を活用した製品・サービスを提供するためのシステムやソフトウェアの設計・実装・運用を担う人材

フロントエンドエンジニア
バックエンドエンジニア
クラウドエンジニア/SRE
フィジカル領域エンジニア

サイバー
セキュリティ

業務プロセスを支えるデジタル環境におけるサイバーセキュリティ
リスクの影響を抑制する対策を担う人材

セキュリティマネージャ
セキュリティエンジニア
SRE:Service Reliablity Engineering

IPA, DX推進スキル標準, https://www.ipa.go.jp/jinzai/skill-standard/dss/about_dss-p.html
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202428

デザインエンジニアリング概論
価値

要求工学

ビジネス
アーキテクチャエンタープライズ
アーキテクチャアーキテ
システム
クチャパアーキテクチャ ターン
テクノロジー
アーキテクチャノベーション技法

情報
デザイン
AI
エンジン

物理
アーキテクチャ

デザイン
思考

創造性技法

社会
システム論

サービス
工学

サービス
ブループリント

カスタマ
ジャーニ

ビジネス
プロセス

デザインの安全性

デザインのセキュリティ

製品サービス
システム

IoT
ミドル

Robot
ミドル

XR

対話
デザイン
(UX)

ゲーム
エンジン

CPS (Cyber Physical System)

2021年～名古屋国際工科専門職大学1年生 前期15週(30回)で実施
山本修一郎, デジタルデザインエンジニアリング知識体系の試み, PM学会 2021年度秋季研究発表大会予稿集, pp.397-402, 2021
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202429

DX推進指標 企業規模別の平均現在値
ビジョン共有
2.5
IT統制

2

大企業
危機感共有

値

実施状況

1.5

3

戦略的部門横断

1

2

戦略的1

一部

0

未0.5IT構想

中小企業経営の関与

0

事業化展開

企業文化

人材育成

推進体制参考）DX推進指標 自己診断結果 分析レポート（2022年版）

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202430

課題を乗り越えた5つの先行事例
事例

対象

デジタル技術

プレス加工業中小

作業記録管理のデジタル化

外部資源活用MVP （Minimum
Viable Product)
アジャイル開発

板金加工業
中小

溶接訓練システムの開発

PoC
作業者データ解析
外部専門家の助言

UI/UX
リサイクル取引シス
非鉄金属業大手アジャイル開発
テムの利用拡大
社風に適応

活動
IoT支援事業応募
経営者が主導リーダ陣に展開
現場負担軽減自治体研究事業応募
同業3社IT勉強会
産学官ネットワーク
経営陣と課題共有
事業側の積極的関与
勉強会で認識統一

サービス業

全社的業務変革
人材育成

デジタルシフト
インテグレーション
ディスラプション

組織再編・コンサル組織
3段階施策
事業適合する人材定義

化学メーカ大手

業務変革

製品付加価値向上
外部DX人材活用

アイデア・事例集
現場発の業務変革

参考) DX実践手引書 ITシステム構築編 第1.0版, https://www.ipa.go.jp/files/000094497.pdf
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202431

アジャイル活動原則
顧客志向、顧客との協創

顧客と向き合うチームを構築

価値の共有、未来を創造

ビジョンとして目標を共有

価値駆動、仮説検証

やるべき仕事を小分けにして優先順位を付け、毎週評価

人間中心
現地・現場・現物指向

仕事は必ず対面（ペア）で実施し、困り事はチームで解決
仕事の結果を必ず現地・現物で確認

自分事化

毎週チームで、やるべき仕事を決定

自己組織化チーム

毎日チームで、やった事、やる事、困り事を共有

高速な仮説・検証

毎週、成果に対して顧客からのフィードバックを獲得

進化・学習する組織

毎週、チームで振返りを実施し、仕事の進め方を継続的改善

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2023

32

DX学習段階と中小企業の取組み段階

帝国データバンク，
業績好調な中小企業「DX」
取り組み動向調査，2023.1.6

DXの目的

中小企業DX調査

新規事業創出外部連携によるエコシステム
ビジネスモデル変革
組織境界の見直し
ディスラプション

4.4%

全社変革
インテグレーション

部門横断によるオペレーション改善
顧客体験・社員体験の向上-8.7%

モダナイゼーション
デジタルシフト

既存プロセスの簡素化
効率化・省力化を目指したデジタル化

12.4%
22.0%

ディディエネ・ボネ, DXを成功に導くカギは「デジタル学習曲線」にある-- 3つの段階を踏んで成熟度を高めることが必要な理由, 2022.11.16, https://dhbr.diamond.jp/articles/-/8979
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2023

33

MVPキャンバス
MVP: Minimum Viable Product 最小実用製品

ペルソナ[顧客]MVP

成果[ゴール]機能
ジャーニー[プロセス]

仮説検証基準経費・計画

Paulo Caroli, Lean Inception– How to Align People and Build the Right Product, Editora Caroli, 2018
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202434

DX＝経営＋事業＋技術 「やたがらす人材」
デジタルエンタープライズ

現行企業
・ビジネス環境変化対応が困難
・顧客や社会ニーズ対応が困難

デジタル変革・ビジネス環境変化に即応
・顧客や社会のニーズに即応

経営
データ・IT軽視

ビジネスモデル変革

デジタル経営事業
縦割り構造
老朽IT/OTシステム
モノリスアーキテクチャ

・ビジネスモデルを変革
・組織、文化・風土を変革
ビジネスプロセス変革
・業務プロセス変革
・事業能力のデジタル化
デジタル化
・IT/OTシステム刷新
・データとデジタル技術を活用
・変革即応アーキテクチャ

デジタルビジネス
エコシステム適応型システム
マイクロサービス
アーキテクチャ

山本修一郎, DXの基礎知識, 具体的なデジタル変革事例と方法論, 近代科学社Digital 2020年10月
IPA, 「DX 先進企業へのヒアリング調査 概要報告書」, https://www.ipa.go.jp/files/000093364.pdf
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202435

デジタルバランススコアカード：D-BSC
視点
DX戦略マップ
経営の視点

経営目標（利益拡大，経費削減）

定性指標

定量指標

経営CSF
MX

経営KPI

CX/EX-CSF

CX/EX-KPI

DBP-CSF

DBP-KPI

DX-CSF

DX-KPI

顧客価値

顧客・社員体験の視点

社員価値

業務価値

デジタル業務プロ
セスの視点

DXの視点

デジタル業務プロセス

DX要求

DBES: Digital Business eco System, CX: Customer eXperience, EX: Employee eXperience

山本修一郎, DXの基礎知識, 具体的なデジタル変革事例と方法論, 近代科学社Digital 2020年10月
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2023

36

データ駆動工程設計法「ビジネスがどのように機能するか忘れなさい．
ほとんど間違っているから」（BPR, Hammer & Champy, 1993）

データ駆動工程設計法

業務工程全体を対象として，外部入力と外部出力を識別
入力と出力の依存関係を分析(山本&細見, 2022)

入力から出力への変換工程を最適化

山本,細見, データ駆動型工程設計法の提案，KBSE研究会信学技報KBSE2022-8, pp.47-52, 7/21, 2022
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

37

変わり続けるための組織文化

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202438

DXのコンテクスト：事業環境変化の対象
データ分析パートナ企業
デジタルプラットフォーム
理解顧客
CX:顧客体験変革

PX:パートナ変革

デジタルエンタープライズ

社員
顧客
体験 デジタル 体験
データ
業務ツインプロセス
提供
ビジネス
パートナ 開発
モデル 体験

販売・物流パートナ企業

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

MX: 経営体験変革
EX:社員体験変革

開発パートナ企業

デジタル製品・サービス

39

DXの４本柱： システム論的DX
DX
ステークホルダWHO
経営価値WHY
システム境界WHAT
システム
HOW

CX

EX

MXPX

顧客社員経営組織パートナー

顧客体験向上

社員体験向上

データ駆動経営共創連携

顧客接点活動

社員接点活動経営活動

パートナー連携活動

顧客システム社員システム経営システム

受発注システムデジタルツイン・デジタルプラットフォーム
C: Customer, E:Employee, M: Management, P: Partner
山本修一郎, DX成功への道筋，リスクマネジメント TODAY, 3月号,pp.6-9, 2023

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

40

FBA:フルフィルメント by Amazon
製造企業に代わって，製品の保管、受注、配送、顧客サービスをAmazonが提供

中小製造業のD2Cを実現する共通プラットフォーム

物流、ツール、サービス、プログラム、人材を支援
2020年単年で180億ドル強をグローバルで投資
日本では8,500人以上のAmazon社員が協力
Amazon スタッフ, 日本の成長の鍵となるデジタルトランスフォーメーション, 2021.5.21
https://www.aboutamazon.jp/news/activities-of-amazon-japan/digital-transformation-is-the-key-to-japans-growth
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2022

41

組織の進化プロセス
プロセス
変異選択
保持闘争

定義例

業務手順や組織能力の変化

問題の探索意図的変化新組織の創設無計画的変化誤り，誤解，驚き，好奇心特定の変異の選択により他の市場，競争的圧力，制度選択を排除

安定性，同質性，従来基準への抵抗

選択した変異によって保護，複専門化，標準化

製，再生産される行動

制度化

競合資源の獲得競争

資本，攻めと守りのIT投資
正統性(参考）ハワード･オルドリッチ，組織進化論,東洋経済新報社,2007
42

DXレポート2.2 3つのアクション
省力化・効率化ではなく、収益向上に，デジタルを活用すべきこと

経営者はビジョンや戦略だけではなく、 DX 推進の 「行動指針」を示すこと
個社単独では DX は困難であるため，経営者自らの「価値観」を外部へ発信し、同じ価値観をもつ同志を集めて、互いに変革を推進する新たな関係を構築すること①個社DXの加速 ②企業同志の相互連携
DXレポート2.2, https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/covid-19_dgc/pdf/002_05_00.pdf
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202443

DXで成功する企業とそうでない企業
従来企業

DXで成功する企業

経営層

部下に丸投げ自らDXを牽引

DX戦略

部分的

包括的

業務知識

暗黙知

形式知

問題解決

既存製品の内部改善

あるべき姿を外部探索

業務形態

石垣型

ジョブ型

行動指針

あいまい

具体的

社員の姿勢

低い動機付け積極的に参画

組織文化

強い正常化バイアス

高速仮説検証事業環境変化不適応

柔軟に適応

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2023

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企業物語「なぜ誰に何をどのように提供するか」MDX：儲かるDX
価値
WHY

市場規模・資産活用・競争優位性

戦略領域
WHAT

次世代事業・周辺事業・新規事業

対象
WHO

顧客・社員・経営・パートナー

方法
HOW

自工程完結＋最小化＋デジタル化

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2023

企業物語DX45

まとめ
 事業継続に向けた環境変化への対応
 DXの本質は問題解決
 DX人材育成のポイント
 変わり続けるための組織文化
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2024

46