松 山 市 公 共 施 設
案 内 予 約 シ ス テ ム● 利用者ガイドブック ●令和５年３月発行
編集・発行 松山市

ＰＤＦ版データ QR コード

もくじ◆

松山市公共施設案内予約システムの概要

１． 松山市公共施設案内予約システムについて
２． 利用可能時間
３． 利用可能サービス
４． 各端末からの利用手順◆

利用可能施設１． 抽選申込み・空き施設の予約申込み・空き状況の案内が行える施設
２． 施設の空き状況の案内のみが行える施設

◆

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7
8

施設利用の流れ１． （抽選申込み期間中）抽選申込みから利用まで
２． （抽選申込み期間終了後）空き施設の申込みから利用まで
３． 施設の空き状況の案内のみが行える施設での申込みから利用まで
４． 追加予約期間について◆

3
4

利用者登録について

１． 利用者登録の種類と登録要件
２． 利用者登録方法
３． 注意事項

◆111
2

910
10
11

施設連絡先
施設連絡先12◆

松山市公共施設案内予約システムの概要

１． 松山市公共施設案内予約システムについて
松山市公共施設案内予約システム「つばきネット」は、利用者の地域活動や生涯学習活動がより一層活発になるように施設の案内情報提供や施設予約を行うためのシステムです。
このシステムは、施設利用を「より便利に」「より簡単に」を合言葉に、直接、施設に出向かなくても、パソコンやスマートフォンを使って施設の利用申込みが行えます。
「つばきネット」のご利用については、このガイドブックをよくお読みいただき、ご利用ください。

・空き施設照会
・抽選予約申込み
・抽選結果の確認
・空き施設予約申込み

２． 利用可能時間

午 前 ４ 時 から翌 午 前 ２ 時 まで（年末年始を含む）※ただし、システムのメンテナンス等によりサービスを停止することがあります。

３． 利用可能サービス「つばきネット」はパソコンやスマートフォンからご利用いただけます。 空き状況の確認のみの場合
は、利用者登録は不要ですが、空き施設の予約や抽選申込みを行うには、事前に利用者登録（P5～）
が必要です。
利 用 方 法インターネット
サービス内容

利用者登録
パソコン

スマートフォン

空き状況の照会○○不要

空き施設の予約○○

必要

抽選の申込み・当選確認

○

○

必要

１

４． 各端末からの利用手順
・パソコンからの利用手順「松山市公共施設案内予約システム」へアクセスします。
本システムのトップページから利用したいサービスを選択します。
必要に応じて、利用者番号、パスワードを入力します。
画面の指示に従い操作します。
多機能版 ： https://www.yoyaku.city.matsuyama.ehime.jp/user
簡易版 ： https://www.yoyaku.city.matsuyama.ehime.jp/eweb

・スマートフォンからの利用手順
お手持ちのスマートフォンから「松山市公共施設案内予約システム」へアクセスします。（アクセスには右の QR コードをご利用ください。）
スマートフォン版「松山市公共施設案内予約システム」から利用したいサービスを選択します。
必要に応じて、利用者番号、パスワードを入力します。
画面の指示に従い操作します。
スマートフォン版 ： https://www.yoyaku.city.matsuyama.ehime.jp/sp2

スマホ版 QR コード◆

利用可能施設「つばきネット」では、抽選申込み・空き施設の予約申込み・空き状況の案内が行える施設と、空き状況の案内のみ行える施設があります。

１．

抽選申込み・空き施設の予約申込み・空き状況の案内が行える施設

体

育施

設

別府市民運動広場、拓川市民運動広場、重信川ソフトボール広場、湯月公園テニスコート、空港東第四公園テニスコート、法橋運動広場

公園

施

設

石手川南グランド、重信川（森松）グランド、南久米公園グランド、三津公園グランド、空港東第二公園グランド、奥久谷公園グランド、
東大栗公園グランド総合コミュニティセンター
（体育館）

主競技場（メインアリーナ）、補助競技場（サブアリーナ）

野 外 活 動 セ ン タ ー

体育館、テニスコート

中

テニスコート、屋内運動場、屋内練習場、スポーツフロア、運動広場、屋外ブルペン

央公園

河 野 別 府 公 園

市民グラウンド、サブグラウンド、テニスコート

北主競技場、武道場

条体育館

北 条 ス ポ ー ツセンター

体育館、球技場、フットサル場、野球場※ 総合コミュニティセンター(体育館)の主競技場（メインアリーナ）・補助競技場（サブアリーナ）の抽選申込み及び空き施設の予約申込みと、北条スポーツセンター野球場の抽選申込みについては、登録団体のみが可能です。
※ 総合コミュニティセンター（体育館）ラケットボールコートについては、利用日の２週間前から施設の予約申込みが可能です。（抽選申込みはありません）※ 野外活動センターについては、利用月の１ヶ月前の１日～７日が抽選申込み期間です。

3２．施設の空き状況の案内のみが行える施設
総 合 コ ミ ュ ニ テ ィセンター（体育館）大・小会議室

総 合 コ ミ ュ ニ テ ィセンター( 文 化 ホ ー ル ）キャメリアホール、リハーサル室、展示室、練習室、研修会議室、和室、コミュニティプラザほか

総 合 コ ミ ュ ニ テ ィセンター( 企 画 展 示 ホ ー ル )１階展示ホール、２階スペース、３階展示ホール

総 合 コ ミ ュ ニ テ ィセンター（こども館）

コスモシアター、こども館ホール

松山

市

民会

館

大・中・小ホール、リハーサル室、練習室、会議室、和室

北条

市

民会

館

大ホール、会議室、集会室、研修室、和室、ホワイエ展示室

男 女 共 同 参 画 推 進
セン
ター（コムズ）

会議室、調理室、多目的室、創作室、視聴覚室、和室

野セ

外
ン

活タ動ー

グラウンド、ロッジ、バーベキューハウス、バーベキュー広場 ほか

中央

公園

野球場、サブ野球場、野球場会議室、トレーニングルーム、プール、プール多目的スペース

スン

ポ ー
タツー

陸上競技場、レストハウス会議室・多目的室、体育館ミーティングルームと条館

研修室、展示室、大会議室

北セ
北
ふ条る

さ4◆

利用者登録について「つばきネット」を利用して抽選申込みや予約を行うには、事前に利用者登録（無料）が必要です。
利用者登録は、利用者登録窓口(P12 に記載)で受け付けます。ただし、空き状況の確認のみの場合は登録不要です。また、利用者登録をした際、氏名または団体名等を記入した「利用者登録カード」を発行します。

１． 利用者登録の種類と登録要件
施設

利
登名

体 育 施 設別府市民運動広場、拓川市民運動広場、空港東第四公園
テニスコート、重信川ソフトボール広場、湯月公園テニスコート、
法橋運動広場

公 園 施 設石手川南グランド、重信川（森松）
グランド、南久米公園グランド、三津公園グランド、空港東第二公園グランド、奥久谷公園グランド、
東大栗公園グランド総合コミュニティセンター（ 体 育 館 ）総合コミュニティセンター（文化ホール）
総合コミュニティセンター（企 画 展示 ホー ル）

用者

登録

録の 種
要類と件

●個人
15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の利用者。
●団体（一般・登録）
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の団体。

●登録団体
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）で、構成員が 10 人以上の団体。

主競技場（メインアリーナ）
補助競技場（サブアリーナ）
大・小会議室、ラケットボール
コート、トレーニングルーム、温水プール
キャメリアホール、リハーサル室、展示室、練習室、 研修会議室、和室、コミュニティプラザ ほか
１階展示ホール、２階スペース、３階展示ホール

総合コミュニティセンター（こども館）

コスモシアター（専用のみ）

松山市民会館

大ホール、中ホール、小ホール、リハーサル室、練習室、会議室、和室●個人登録
15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の利用者。
●団体（一般・登録）
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の団体。

※ 総合コミュニティセンター（体育館）のアリーナ・トレーニングルーム・温水プールを個人利用する
場合は、登録不要です。
※ 一般団体とは代表者が 15 歳以上の団体です。
※ 登録団体とは代表者が 15 歳以上かつ構成員が 10 人以上の団体です。登録団体の区分で登録する場合は、「構成員名簿（登録団体用）」の提出が必要です。

5

施

設名

男女共同参画推進センター（ コ ム ズ ）会議室、調理室、多目的室、創作室、視聴覚室、和室
野球場、サブ野球場、野球場会議室、トレーニングル
ーム、プール、プール多目的スペース

中 央 公 園テニスコート、屋内運動場、屋内練習場、スポーツフロ
ア、運動広場、屋外ブルペン

野 外 活 動セ ン タ ー

北条スポーツセ ン タ ー北条
ふ る さ と 館

河 野 別 府公園

利 用 者 登 録 の種 類 と登 録 の要 件
●個人登録
市内に居住、市内の事業所に勤務する者又は市内の学校に在籍する者。
●団体（一般・登録）
市内に居住、市内の事業所に勤務する者又は市内の学校に在籍する者を主な構成員とする団体。
松山中央公園へお問い合わせください。ただし、利用にあたりつばきネットの利用者登録は必要となります。

●個人登録
15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の利用者。
●団体（一般・登録）
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の団体。

体育館、テニスコー
ト●個人登録
15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の利用者。
●団体（一般・登録）
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の団体

グラウンド、ロッジ、研修棟 ほか

利用者登録は必要ありません。野外活動センターへお問い合
わせ下さい。

陸上競技場

北条スポーツセンターへお問い合わせ下さい。ただし、利用にあたりつばきネットの利用者登録は必要となります。

体育館、球技場、フットサル場、野球場、レストハウス
会議室・多目的室、体育館ミーティングルーム
研修室、大会議室、展示室●個人登録
15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の利用者。
●団体（一般・登録）
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の団体。
※ただし、野球場の抽選予約については、登録団体のみの申込みとなります。
利用者登録は必要ありません。北条ふるさと館へお問い合わせ下さい。

市民グラウンド、サブグラウンド、テニスコート●個人登録
15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の利用者。
●団体（一般・登録）
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の団体。

北 条 体 育 館

主競技場、武道場

北条
市 民 会 館

大ホール、会議室、集会室、研修室、和室●個人登録
15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の利用者。
●団体（一般・登録）
代表者が 15 歳以上（市内・市外に居住は問わない）の団体。
利用者登録は必要ありません。北条支所へお問い合わせ下さい。

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２． 利用者登録方法「つばきネット」の利用者登録は、以下の利用者登録窓口で受け付けます。登録の際は、利用者登録窓口に本人確認書類を持参のうえ「松山市公共施設利用者カード登録申請書」に必要事項を記入し、提出してください。

（ 利用者登録窓口 ）
施

設

名場

松 山 市 役 所 （ 本 館 ）公園緑地課

二番町４丁目７－２

総 合 コ ミ ュ ニ テ ィ セ ン タ ー

管理事務所
体育館管理事務所
企画展示ホール管理事務所

湊町７丁目５番地

松管理事務所堀之内

男女共同参画推進センター
（コムズ）

１階受付

三番町６丁目４－２０

野ー

管理棟事務所

菅沢町乙２８０番地

園

野球場管理事務所
スポーツフロア事務所
プール管理事務所

市坪西町６２５番地１

会

館

北条支所

北条辻６と館

北条ふるさと館

河野別府９９５

北 条 ス ポ ー ツ セ ン タ ー

体育館事務所

大浦８６番地１

北北条体育館事務所

北条辻１１７０番地６

湯 月 公 園 テ ニ ス コ ー ト

湯月公園テニスコート

道後姫塚１４０番地１

空港東第四公園テニスコート

空港第四公園テニスコート

東垣生町８６６番地１

山

外

市

活中

民

動セ央

北条

北条条ン館

タ公

市
ふ会

民る

体

さ育館

所

住所

※ 施設の連絡先については、12 ページをご覧ください。
※ 施設ごとに休館日、開所時間が異なりますので、窓口にお越しの際は事前にご確認をお願いします。

（ 本人確認書類 ）運転免許証、パスポート、健康保険証、公的年金証明書、学生証、住民基本台帳カード
マイナンバーカード（ただし、通知カードを除く）

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（ 窓口提出書類 ）● 個人登録の場合① 松山市公共施設利用者カード登録申請書② 本人確認書類● 一般団体の場合① 松山市公共施設利用者カード登録申請書② 団体代表者の本人確認書類● 登録団体（構成員が１０人以上の場合）の場合① 松山市公共施設利用者カード登録申請書② 団体代表者の本人確認書類③ 構成員名簿（登録団体用）※ 学生（15 歳以上）の場合は、学生証の提示が必要です。
※ 代理人による申請の場合は、委任者・受任者両方の本人確認書類（委任者についてはコピー可）と委任状が必要です。
※ 団体（一般団体、登録団体）で登録する場合に代表者が 15 歳以上であれば、構成員に中学生以下の方がいても利用可能です。
※ 15 歳未満の場合は、保護者の方に利用登録をしていただき、保護者の監督のもとで利用してください。

３． 注意事項
・氏名・住所などの登録内容に変更があった場合は、利用者登録窓口に利用者登録カードと本人確認書類を持参のうえ、「松山市公共施設利用者カード変更等申請書」に必要事項を記入し、提出してください。
・利用者登録カードを紛失又は盗難にあった場合は、速やかに施設へ連絡するとともに、本人確認書類を持参のうえ、「松山市公共施設利用者カード変更等申請書」を利用者登録窓口に提出し、利用者登録カードの再発行を受けてください。
・登録の有効期間は登録時から２年間です。ただし、学生の方は登録時から２年間または卒業予定年月日までのいずれか短い期間が有効期間となります。
・有効期限が切れると施設等の抽選・予約・利用ができません。
・有効期限の２ヶ月前から更新の手続きを受け付けます。更新の際にも、利用者登録カードと本人確認書類を持参のうえ、利用者登録窓口にお越しください。
・利用者登録カードは、登録した本人又は団体の代表者だけが利用できます。
・原則として、利用者登録は同一登録区分で複数行うことはできません。

見本
8

◆

施設利用の流れ１． （抽選申込み期間中）抽選申込みから利用まで
抽
選申込み

利用月の２ヶ月前の １ 日 ～ ７ 日

パソコン・スマートフォンから、利用の日時・施設を指定して抽選をお申込みください。

抽選

利用月の２ヶ月前の抽選申込期間終了の翌日（８日）システムにて自動抽選を行います。

抽
選
結果の確
認

利用月の２ヶ月前の９日～１５日

パソコン・スマートフォンから、抽選結果の確認と予約の確定を行います。なお、メールアドレスを登録している場合、抽選結果のメールが届きます。（９日ＡＭ１０：００頃）

利用
手 続 き

使用料の納付

利用者登録カードを持参のうえ、各受付窓口にて利用手続きを行います。

施
利

利施設を利用します。

設
用

用

当日

【ご注意】
・利用目的にあった施設の利用をお願いします。
・『松山中央公園』・『野外活動センター』・『グラウンド』・『テニスコート』・『屋内施設（体育館等）』の抽選グループごとに抽選申込み可能件数の上限は５件／１ヶ月、時間は３０時間（野外活動センターは１０時間）／１ヶ月です。
・抽選申込み期間は、利用月 2 ヶ月前の 1 日から 7 日までです（例：利用月が 2 月であれば 12 月 1 日から 12 月 7 日の間）。ただし、野外活動センターの体育館・テニスコートは、利用月 1 ヶ月前の 1 日から 7 日が抽選申込み期間となりますので、ご注意ください。
・抽選結果は、利用月 2 カ月前（野外活動センターの体育館・テニスコートについては、利用月 1 ヶ月前）の 9 日から 15 日までの間にマイページにログインして確認することができます。また、メールアドレスを登録している場合は、抽選結果のメールが届きます。
・当選した場合は、利用月 2 ヶ月前（野外活動センターの体育館・テニスコートは利用月 1 ヶ月前）の9 日から 15 日までの間に抽選結果の確認及び当選確定の手続きを行ってください。この期間に当選確定を行わなかった場合は抽選申込みが取り消されたものとみなしますので、必ず手続きを行ってください。当選確定の手続きを行った後は、利用当日までに予約した施設の窓口にて使用許可を得て、利用料金等を納付しなければなりません。
・予約された施設を利用しない場合は、必ず予約の取消を利用者本人が行ってください。
・予約確定後、利用手続き（許可申請・使用料の納付等）を怠った場合や当日無断キャンセルをされた場合、利用を制限する場合があります。
・体育施設で早朝利用（午前６時から午前８時）が可能な施設の利用は、予約をし、前日までに各施設窓口で使用許可を得て、利用料金等を納付してください。使用許可が無い場合は、予約されても使用できません。
・北条スポーツセンター体育館でのフットサル及びハンドボールの予約申込みは、全面利用のみ可能です。
・体育施設で、各種目の器具類の設置及び撤去時間等は、予約時間に含まれます。特に北条スポー
ツセンター体育館において、バスケットボールを利用される場合は、移動式ゴールの設置に時間を要しますので、予約する際はご注意ください。詳しくは、北条スポーツセンターにお尋ねください。
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２． （抽選申込み期間終了後）空き施設の申込みから利用まで空き状況の確認

利用月の２ヶ月前の１６日～利用当日

パソコン・スマートフォンから施設の空き状況の確認をしてください。（※当日の施設予約申込みは、つばきネットからできませんので、各施設へ直接お問い合わせ下さい。）

空き施設の予約申込

利用月の２ヶ月前の１６日～利用前日

パソコン・スマートフォンからご利用の日時・施設を指定してお申込みください。（※先着順となります）

利用手 続 き使 用 料 の納付

利用者登録カードを持参のうえ、各受付窓口にて利用手続きを行います。

施設利用

利 用 当 日施設を利用します。

【ご注意】
・抽選後の空き施設の予約申込みは先着順となります。
・予約申込み可能件数の上限は５件／１ヶ月、時間は３０時間（野外活動センターは１０時間）／１ヶ月です。なお、月ごとに予約できる件数の上限は累計 5 件までですのでご注意ください。（例：抽選で 3 件の申込みを当選確定した月は、残り 2 件しか予約できません。）※上限を超えて予約ができる『追加予約期間』については、11 ページをご確認ください。
・利用目的にあった施設の利用をお願いします。
・総合コミュニティセンター（体育館）ラケットボールコートについては、利用日の２週間前から空き施設の予約が可能です。（抽選申込はありません。）
・予約した施設を利用しない場合、利用日前日まではマイページから予約を取り消してください。ただし、利用日当日はシステムで取消しができないので、施設へご連絡ください。また、予約の取消しは、必ず利用者本人が行ってください。
・予約の変更はできません。予約内容を変更したい場合は、各施設に直接電話連絡してください。一度取り消しして再度予約することはできますが、その手続き中に他の方の予約が入る場合があります。
・予約確定後、利用手続き（許可申請・使用料の納付等）を怠った場合や当日無断キャンセルをされた場合、システムの利用を制限する場合があります。
・体育施設で早朝利用（午前６時から午前８時）が可能な施設の利用は、予約をして、前日までに各施設窓口で使用許可を得て、利用料金等を納付してください。使用許可が無い場合は、予約していても使用できません。
・北条スポーツセンター体育館でのフットサル及びハンドボールの予約申込みは、全面利用のみ可能です。
・体育施設で、各種目の器具類の設置及び撤去時間等は、予約時間に含まれます。特に北条スポーツセンター体育館において、バスケットボールを利用される場合は、移動式ゴールの設置に時間を要しますので、予約する際はご注意ください。詳しくは、北条スポーツセンターにお尋ねください。
３． 施設の空き状況の案内のみが行える施設での申込みから利用まで空き状況の照会※各施設により異なります

パソコン・スマートフォンから、施設の空き状況の照会を行います。

利用手続き

使用料の納付

利用者登録カードを持参のうえ、各受付窓口にて利用手続
きを行います。

施設利用

利 用 当 日施設を利用します。

10

４． 追加予約期間について「つばきネット」からの施設予約申込について、１ヶ月あたりの予約上限を設けていますが、施設ごとの利用状況を考慮し、下記の施設については予約上限を超えて施設の予約申込ができる「追加予約期間」を設けています。
○追加予約期間を設定している施設（つばきネットでは「館」と表記しています）

館名

追加予約期間

追加予約期間中の予約上限

北条スポーツセンター
北条体育館
別府市民運動広場
拓川市民運動広場
法橋運動広場
河野別府公園重信川ソフトボール広場
石手川南グランド
重信川（森松）グランド
南久米公園グランドなし
利用日の 7 日前～1 日前

三津公園グランド空港東第二グランド
奥久谷公園グランド
東大栗公園グランド
野外活動センター
空港東第四公園テニスコート

4 時間／1 日

湯月公園テニスコート

4 時間／1 日

松山中央公園1 件／1 日、4 時間／1 日※追加予約期間中の空きコマは、1 ヵ月間の予約上限に関わりなく予約を行えます。
（予約の月上限【5 件／月、30 時間／月※野外活動センターは 10 時間／月】に達していても予約を行えます。ただし一部施設については予約上限があります。）※予約の上限は「同月内の予約」を全てカウントしますので、追加予約期間中の予約についても上限カウントの対象に入ります。

11◆

施設連絡先

受付

口

関課

石手川南グランド
重信川（森松）グランド
南久米公園グランド
三津公園グランド
空港東第二グランド
奥久谷公園グランド
東大栗公園グランド

948-6519
市役所 本館総 合 管 理事
務所

文化ホール各施設

921-8222
湊町７丁目

体育館事務所

体育館各施設943-8188
湊町７丁目

企画展示ホー
ル管理事務所

企画展示ホール各施設

943-0393
湊町７丁目

こ ど も 館

コスモシアター943-8228
湊町７丁目

市

民館

松山市民会館ホール会議室等

931-8181
堀之内

動セー

野外活動センター各施設

977-2400
菅沢町

男女
共同
参画
推 進 セ ン タ ー （ コ ム ズ ）男女共同参画推進センター（コムズ）各施設

943-5776
三番町６丁目中央

公園

中央公園各施設（県武道館・多目的競技場を除く。）

965-3000
市坪西町

湯月

公園

湯月公園テニスコート

932-2270
道後姫塚

園

別府市民運動広場、拓川市民運動広場、空港東第四公園テニスコート、重信川ソフトボール広場

972-3703
東垣生町

北 条 ス ポ ー ツ セ ン タ ー

北条スポーツセンター各施設

993-1900
大浦

北館

主競技場、武道場

992‐1322
北条辻館

北条ふるさと館、法橋運動広場、河野別府公園各施設

993-3266
河野別府所

北条市民会館ホール等

993-4526
北条辻公

窓

園

緑

総 合 コミ ュニ テ ィセンター

松野

空

北北山
外

活港

東条
条

第地

会
ン

四体
ふ
条るタ

公

育さ
支と連

12

施設

連

絡先