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２４区社 協一覧
所在地

ＴＥＬ

所在地

ＴＥＬ

北区

〒530-0026〒533-0022
6370-1630
6313-5566 東淀川区
北区神山町15-11 いきいきネット
東淀川区菅原4-4-37 ほほえみ

都島区〒534-0021 都島区都島本通3-12-31
6929-9500 東成区
ふれあいセンター都島〒537-0013
東成区大今里南3-11-2

福島区〒553-0001
福島区海老江6-2-22 あいあいセンター 6454-6330 生野区〒544-0033
6712-3101
生野区勝山北3-13-20 おかちやま

此花区〒554-0002 此花区伝法3-2-27
6462-1224 旭区
此花ふれあいセンター〒535-0031
6957-2200
旭区高殿6-16-1 あったかセンター

中央区〒542-0062 中央区上本町西2-5-25
6763-8139 城東区
ふれあいセンターもも〒536-0005
城東区中央2-11-16 ゆうゆう

6936-1153

西区〒550-0013
西区新町4-5-14 にしながほり 6539-8075 鶴見区〒538-0051
鶴見区諸口5丁目浜6-12

6913-7070

港区〒552-0007
港区弁天2-15-1 ひまわり

大正区〒559-0013〒551-0013 大正区小林西1-14-3
6555-7575 住之江区 住之江区御崎4-6-10 さざなみ 6686-2234
大正区ふれあい福祉センター〒545-0037
6575-1212 阿倍野区 阿倍野区帝塚山1-3-8〒543-0074
天王寺区 天王寺区六万体町5-26 ゆうあい 6774-3377 住吉区
浪速区〒556-0011
浪速区難波中3-8-8

6628-1212〒558-0021
6607-8181
住吉区浅香1-8-47 いきいきセンター〒546-0031
6636-6027 東住吉区 東住吉区田辺2-10-18 さわやかセンター 6622-6611
6478-2941 平野区〒547-0043
6795-2525
平野区平野東2-1-30 にこにこセンター〒532-0005
6394-2900 西成区
淀川区三国本町2-14-3 やすらぎ

〒557-0041
6656-0080
西成区岸里1-5-20 はぎのさと〒555-0013
西淀川区 西淀川区千舟2-7-7 ふくふく
淀川区6977-7031

ともに支え合う地 域をめざして

24 区 民 生 委 員 児 童 委 員 協 議 会
郵便番号

住所

TEL

郵便番号

北区

５３０-８４０１ 扇町2-1-27

都島区

５３４-８５０１ 中野町2-16-20 ６８８２−９９２４ 東 成 区

福島区

５５３-８５０１ 大開1-8-1

此花区
中央区

住所

６３１３−９９３１ 東 淀 川 区 ５３３-８５０１ 豊新2-1-4
６４６４−９８８0

生野区

TEL
４８０９−９５０５

５３７-８５０１ 大今里西2-8-4 ６９７７−９９０１
５４４-８５０１ 勝山南3-1-19

６７１５−９９１０

５５４-８５０１ 春日出北1-8-4 ６４６６−９５６６ 旭 区

５３５-８５０１ 大宮1-1-17

６９５７−９９０８

５４１-８５１８ 久太郎町1-2-27 ６２６７−９１９４ 城 東 区５３６-８５１０ 中央3-4-29

６９３０−９０５２

５３８-８５１０ 横堤5-4-19

６９１５−９９５０

西区

５５０-８５０１ 新町4-5-14

６５３２−９０３４ 鶴 見 区

港区

５５２-８５１０ 市岡1-15-25

６５７６−９２０３ 阿 倍 野 区 ５４５-８５０１ 文の里1-1-40

６６２２−９８７５

大正区

５５１-８５０１ 千島2-7-95

４３９４−９８０３ 住 之 江 区 ５５９-８６０１ 御崎3-1-17

６６８２−９８２０

天王寺区 ５４３-８５０１ 真法院町20-33 ６７７４−９８６８ 住 吉 区
浪速区

５５８-８５０１ 南住吉3-15-55 ６６９４−９８６６

６６４７−９８０５ 東 住 吉 区 ５４６-８５０１ 東田辺1-13-4

４３９９−９８２９西淀川区 ５５５-８５０１ 御幣島1-2-10

６４７８−９９６９ 平 野 区

５４７-８５８０ 背戸口3-8-19

４３０２−９９４１

淀川区

６３０８−９４４０ 西 成 区

５５７-８５０１ 岸里1-5-20

６６５９−９８７２

５５６-８５０１ 敷津東1-4-20
５３２-８５０１ 十三東2-3-3

見守り活動の手引き
平成27年10月発行

編集・発行／大阪市社会福祉協議会 大阪市民生委員児童委員協議会〒５４３-００２１ 天王寺区東高津町12-10 大阪市立社会福祉センター内
TEL.６７６５-５６０1 TEL.６７６５-５６０９

大 阪 市 社 会 福 祉 協 議 会
大 阪 市民 生 委員 児 童 委員協 議 会

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近年、少子高齢化の進行や社会経済状況の変化を受けて、福祉課題の「複雑化・多様化・深刻化」が進んでおり、適切な支援につながっていない要援護者に対する支援の必要性が増す一方、地域におけるつながりの希薄化が進み、社会的孤立の広がりによู ࠞ
１. 見守り活動の目的 〜なぜ、見守りが必要なの？〜⇒ P2

２. 実際の見守り活動の内容⇒ P4〜ちょっとした変化の気付きでいち早くキャッチ！〜る孤立死が社会的問題となっています。
また、台風や集中豪雨、地震などの災害発生時における要援護者の避難支援が課題となっており、災害時の支援を視野に入れた日頃からの地域住民同士のつながりが必要となっています。

３. 見守り活動の留意点 〜ここだけは押さえて、活動をスタート！〜 ⇒ P8
４. 異変に気づいたら〜いつもと違う、なんか変、心配・・・こんな時は次の手順で〜⇒ P10

５. もしかして徘徊では 〜認知症の人への対応について〜⇒ P12

６. 民生委員・児童委員のみなさまへ⇒ P14

さらに、認知症高齢者等の増加に伴い、一人暮らしの認知症高齢者を地域でどのように支えるかが喫緊の課題となっており、加えて、道路や線路内で事故にあうなどの徘徊による事故も深刻な問題となっています。

こうした中、地域の中で生活の困りごとや生活のしづらさを抱えた人々が、住み慣れ参考：地域での見守り活動を考えるためのヒント集た地域で安心して暮らし続けるためには、早期に問題を発見し、迅速に必要な支援につなげることが重要であり、また、平素から孤立することなく、身近な地域の人々との関わりを強くすることで、安心感を得て、互いにつながり・支えあいながら、その地域で暮らすことが実現します。
こうした状況を踏まえ、地域での住民同士の見守り活動に一人でも多く関心を高め＜活用にあたって＞てもらい、また、活動のイメージを持っていただき、留意点を確認できるよう「見守り活● 本冊子では、見守り活動の基本的な考え方や、活動方法、留意点などをまとめています。

動の手順とポイント」
をまとめました。

● おもな読み手として各種地域団体の役員・活動者、民生委員・児童委員、また、活動の支本冊子に示す内容はあくまでも一例であり、地域の中での話し合いにより、それぞれの地域に合った形での見守り・支えあいの活動を推進していくことが大切です。そのための一助として、本冊子をご活用いただけると幸いです。

援に関わる社会福祉協議会・行政・各種相談支援機関の職員などを想定しています。
● 見守り活動は、地域での住民同士の話し合いの場を持ち、行政や専門機関とも連携しながら、地域ぐるみの組織的な活動にしていくことが大切です。活動に携わるみなさまの参考資料としてお配りいただくとともに、地域での見守り活動について話し合う場や、学習場面でもご活用いただければ幸いです。
● 民生委員・児童委員のみなさまに、特に確認していただきたい点については、６(P14)をご参照ください。

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1.見守り活動の目的

1.

‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ の目的
な ぜ 、見 守りが 必 要 な の？

見守り活動は、住民同士がつながりあうきっかけであり、ともに支え合って暮らしていくことができる地域づくりを進めるうえで、身近で、かつとても重要な取り組みです。普段の生活の中での「あいさつ」、「 声かけ」、「 生活の様子を気にかけること」などから、同じ地域で暮らす住民が、できるだけ早い段階でちょっとした変化に気づき、必要な支援へとつないでいくことが大切です。
お互いに見守り、見守られる 支えあい の活動であることを念頭に置き、双方が負担や不安を感じないような関係を築いて取り組んでいきましょう。

◆ 見守り活動の役割
1.発 見・つなぐ「○○さん、最近様子がおかしいな」と同じ地域で暮らす住民ならではの「気づき」

2 .見守り日常生活で声かけなどを通じて安否確認を行います。ご近所の「気になる方」を日常的・継続的に見守るということは、同じ地域で暮らす住民だからできることです。
現在、多くの地域で取り組まれている「食事サービス」や「ふれあい喫茶」などのグループ活動の中でも見守りの意識をもつことによって、さらにその役割が高まります。
はじめは、関わりを望まれない方もおられます。場合によっては「そっと見守る」ことも必要です。

3 .予防
ちょっとした変化を早期に発見し、対応することで、高齢者虐待などを未然に防ぐことができます。

を活かします。日常の見守りや、「周りを気にかける」から、高齢者や子育て中の保護相談窓口にこられる時には、本人や家族・介護者が限界までがんばり、かなり深刻者、その子どもなどの「ちょっとした変化」に気づきます。それは、虐待や、悪徳商法、な状態になっている方が少なくありません。そのように深刻な状態に陥る前に、気づ介護・育児疲れなどのサインかもしれません。こうしたアンテナを張ることで、どこにき、専門的な支援に「つなぐ」こと、「早期発見・対応」は重要です。

支援が必要な人がいるか、どのようなことに困っているのか把握できるようになります。
そして発見したことを区社協（見守り相談室）や地域包括支援センターなどの専門職に連絡・相談

また、ご近所の方同士の「つながり」は、閉じこもりの予防に大いに役立ちます。支援が必要になる前の元気なときからの気にかけ、気にかけられる関係、そんな「つながり」が、実は重要なのです。

する「つなぐ」ことで、大事に至らないケースも多く見られます。

2‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ

3

2.実際の見守り活動の内容

２.

‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ の内容

実際のちょっとした 変 化 の 気付きで いち早くキャッチ！

◆ 見守りの必要な人ってどんな人？
〜あなたの地域でこのような方、また家はありませんか？〜
家を訪問しても、顔をみせてくれない人

最近姿を見かけなくなった人
近所づきあいがなく、外出しない（自宅にこもりがちな）人

町会、老人クラブ、サロン等の行事に参加しない人

病気がちで外出の機会が減ったり、床につくことが多い人

介護保険等の福祉サービスが必要と思われるが、利用をしていない人

地域での見守りは単身世帯を中心に行われることが多いですが、近年はともに認知症のご夫婦や、高齢者と障がいのある子どもの世帯のように、一つの世帯に複数の課題があることも少なくありません。そのような世帯では、ＳＯＳが出せず問題が潜在化しやすくなります。さまざまな世帯への気配り、目配りの視点が必要です。

‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ

1 周 囲からの見守り〜ゆるやかな見守り〜

その生活の様子や家の状態を少し意識して気にかけると、「いつもと何かが違うかも？」というちょっとした変化に気づきます。
たとえば・・・

あいさつや声かけの様子がいつもと違う

認知症、寝たきりの高齢者を介護している家族

4◆ 見守りの方法は？

暗くなっても灯りがつかない

夜になっても洗濯物が干したままになっている

新聞、郵便物がたまっている

数日姿を見かけない窓、カーテンが何日も開けっ放し、または閉めっ放しになっている

ごみが放置され、家から異臭がするも他に ないろいろがサイン ！
すありま‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ

5

2.実際の見守り活動の内容

2 訪 問による見守り

その見守る対象の方と面識があり、あいさつや立ち話ができる関係である時は、実際に訪問して直接顔を見たり、話を聞くことで、いち早くいろいろなことに気づきます。たとえば・・・
安否確認のために高齢者宅を訪問する

回覧板を回す際に訪問して声をかけながら手渡す

町内会行事、老人クラブ、サロン活動等の案内に合わせて訪問する などܷƅਃơࠜƗോǪǐǬǘ¯● 筆記用具● 不在連絡票など、もし会えなかった時に訪問記録を残せるもの〈あれば便利〉身分や立場を示すことができる
身分証や名刺、携帯電話 など● 訪 問の流 れ○実際に訪問しましょう。

事前準備

訪問

訪問後訪問う。
その際、こちらから一方的に話しかけるのではなく、傾聴を意識して心がけましょう。

ここに示す方法は、活動のイメージを持っていただくための一例です。訪問対象・頻度・手順や、活動のふりかえりの場などを地域内で話し合って、取り組んでいきましょう。

例)「こんにちは。はじめまして。私は△△協議会の□□です。よろしくお願いいたします。
この度は、◇◇事業の見守り活動で○○さんが見守りの同意をされているとのことで、お伺いさせていただきました。
」● 訪問の手順○訪問の前には、必ず把握している対象者の情報を再確認してくださ

事前準備

話しやすい雰囲気で、ゆっくり、はっきり、わかりやすく話しましょここから、世間話や取り巻く環境などから、その人に関わる状況や困っていることなどを会話から聞き取って引き出してください。
会話の最後に、次回訪問について触れて、初回訪問は終了です。
活動が終ったら、忘れないように、記録しましょう。

い。その際、個人情報の持ち出しはできるだけ避けるようにしましょう。
○次に、電話をしてみましょう。
必ず自分が誰なのか、どういう目的で連絡したのかを伝えてください。
例)「○○さんのお宅ですか？△△協議会の□□と申します。
この度は、◇◇事業の見守り活動で○○さんが見守りの同意をされているとお聞きして、ご連絡させていただきました。一度、お伺いしたいと思っておりますが、ご都合のよい日を教えてもらえませんか？」
この先は、いろいろな話が続くと思われますが、臨機応変に対応してください。

6‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ

訪問の記録をつけておくと、今後の活動や、地域の中で活動をふり訪問後かえる際に、非常に役立ちます。
専門職へのつなぎが必要である場合は、区役所や専門機関等へ相談しましょう。

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7

3.見守り活動の留意点

3.

‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ の留意点
ここだけは押さえて、活動をスタート！

見守り活動を進めていく上での留意点として、見守り対象者のプライバシーに配慮することがとても大切です。その他、気を付けることをまとめましたので、参考にして活動しましょう。

広く受け止め個々を大切に自分と同じように相手にも感情の起伏があります。時には関係が取りにくいこともあるかもしれませんが、時間をかけて関わっていきましょう。

プライバシーに配慮する

人には知られたくない秘密があります。見守り活

また、一人ひとりの考え方や生活を尊重すること

動の中で知り得た情報を守ることは、信頼関係をが大切です。

築く上でとても重要です。情報収集は、見守り活
動に必要な範囲にとどめましょう。
また、知り得た情報は、人に公言しないように気をつけましょう。
また、第三者に情報提供する際は、必ず本人に確認をしてから行いましょう。

一人で抱え込まない活動の中で困ったことがあったら、一人で悩まず、地域での話し合いの場、区社会福祉協議会、区民生委員児童委員協議会や区役所等の関係機関に相談しましょう。
決して、一人で抱え込まないようにしましょう。

【個人情報保護法の例外規定について】見守り活動の中で知り得た情報について情報を守ることは、非常に重要ですが、以下のような場合には、本人の同意がなくても第3者に個人情報を提供できるとされています。個人情報保護に過剰に対応せず、個人の安全と権利を守る視点で活動することが大事です。
① 法令の定めがある場合高齢者虐待・障がい者虐待・児童虐待における通報義務に加え、警察や検察等の捜査機関からの照会などがあたります。
② 本人の利益を守ることが優先される場合「人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき（第23条 第1項第２号）」急病その他の事態時に、本人について、その血液型や家族の連絡先等を医療関係者に提供する場合などが考えられます。

活動は細く長く気負わずに、相手に押しつけることなく、無理のない範囲で活動を継続しながら、少しずつ信頼関係を築いていきましょう。
ご近所でのつながりづくりの重要性を、地域で確同じ目線で認していくことも大切です。

見守り活動は、誰もが安心して暮らせるまちづくりをめざして、同じ地域に暮らす住民がお互いに支え合う取り組みです。
「見守ってあげる」という気持ちではなく、同じ目線での「お互い様」という気持ちを大切にしましょう。

8‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ

礼儀は忘れずに最後に、訪問するときは礼儀を守りましょう。

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9

4.異変に気づいたら4.

ϰ൲に気づいたらいつもと違う、なんか変、心配・・・こんな時は次の手順で◆ 緊急性を要しないと思われる場合◆ 緊急性を要する場合

まずは、区役所保健福祉センター、見守り相談室、地区の民生委員・児童委員、町会長などに連絡しましょう。介護保険や民間サービスの利用状況を把握している場合は、そのサービス提供者にも連絡しましょう｡
また、本人より同意をもらって、緊急連絡先を把握している場合は、その連絡先に連絡しましょう。

110 番（警 察 署）へ通 報する時のポイント
警察への通報には、詳しい説明は必要ありません。例えば、「新聞受けに新聞がたまっており、電灯もついたまま。中に人がいるのではないか」という事だけで結構です。電話に出た警察官が、いろいろ質問しますので、落ち着いて答えてください。また、通報後も連絡できる電話番号を伝えてください。

119 番（ 消 防 署 ）へ通 報する時のポイント
区役所
保健福祉センター
見守り相談室などに連絡

地区の民生委員・児童委員
町会長などに連絡

緊急連絡先などに連絡

介護保険
民間サービスなどに連絡

状 況確 認しても安 否がわからない時、また倒れている人を発見したとき

これで 安 否がが時は確 認できた時は倒れている人やけがをしている人を発見したなどの緊急時の119番通報のポイントは次のとおりです。
救急であることを伝える

119番通報をしたら、まず「救急です」と伝えてください。

救急車に来てほしい
住所を伝える

住所は、必ず、市町村名から伝えてください。住所が分からな
い時は、近くの大きな建物、交差点など目印になるものを伝えてください。

具合の悪い方の症状を伝える

最初に、誰が、どのようにして、どうなったと簡潔に伝えてください。また、分かる範囲で意識、呼吸の有無等を伝えてください。

具合の悪い方の氏名・年齢・性別を伝える

具合の悪い方の氏名・年齢・性別を伝えてください。分からな
いときは、「６０代の女性」などおおよそで構いません。

あなたの名前と連絡先を伝える

あなたの名前と通報後も連絡できる電話番号を伝えてください。場所が不明なときなどに、問い合わせることがあります。

何事もなくてくて〜
よかった〜
次ページへ

10‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ

11

5.もしかして徘徊では5.

ልሇではもしかして認知症の人への対応について認知症による症状で徘徊して行方不明になるケースは年々増えています。地域の中で「もしかして徘徊しているかも？」という人を見かけたら、次の6つの対応ポイントを基本に、可能な範囲で安全な場所への誘導をして、関係機関等へ連絡してください。

徘徊模擬訓練現在、さまざまな地域で、「 認知症になっても安心して暮らせるまちづくり」を考えるきっかけとして、まちなかや福祉施設内、または学校等の福祉教育の場面で、具体 的な対応の 6つのポイント

認知症高齢者の方への声掛け訓練や徘徊模擬訓練が行われています。
これは、認知症の方への声掛けや対応につ①まずは見守る
認知症と思われる人に気づいたら、一定の距離を保ち、さりげなく様 子を見守ります。近づきすぎたり、ジロジロ見たりするのは禁物です。

②余裕をもって対応する③声をかけるときは一人でいて学ぶ機会であるとともに、認知症高齢者こちらが困惑や焦りを感じていると、相手にも伝わって動揺させてしまいます。自然な笑顔で応じましょう。

複数で取り囲むと恐怖心をあおりやすいので、できるだけ一人で声をかけましょう。

域の中で認知症の方を見守るネットワークや家族の気持ちについても理解を深め、地の強化も期待できる取り組みです。

また、家族は、認知症を患った本人に対して、これまでとは違った対応を求められるため、困惑したり、怒りや不安といった否定的な感情をもってしまうこともあります。
家族の戸惑いや葛藤などの思いに寄り添い、みんなで見守り、支えていく視点も大切です。

④後ろから声をかけない⑤おだやかに、はっきりした言葉で⑥相手の言葉に耳を傾けてゆっくり対応する

一定の距離で相手の視野に入ったところで、「何かお困りですか」、「お手伝いしましょうか 」、「 どうなさいましたか 」などと声 をかけましょう。ただし、唐突な声かけは禁物です。

相手が高齢者の場合は耳が聞こえにくいこともあるので、ゆっくりとはっきりした言葉を心がけます。早口・大声などは避けましょう。

認知症の人は急がされるのが 苦手です。同時に複数の問いに答えることも苦手です。相手の言葉をゆっくり聴き、何を伝えたいのかを相手の言葉から推 測・確 認しましょう。

65歳以上の高齢者の4人に1人が認知症とその予備軍！
〈厚生労働省2012年推計〉

介護保険を利用する人は約５００万

認知症

軽度
認知 障がい（ ＭＣＩ）

約462万人

約400万人人であり、支 援につながっていない方が多くおられます。意識して見守ることで得た「気づき」が適切な治療や支援を早期に開始する糸口となります。

さあ、みんなで支え合う地域づくりをめざして、できるところから始めましょう。

12‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ

13

6.民生委員・児童委員 のみなさまへ6.

ฎভϦЌ«࠘௡ϦЌのみなさま へ

民生委員児童委員活動の基本である訪問活動は、大阪市内で年間約19万5

ණแԗ௙ǈ‫އ‬ǪǐǬǘ¯

千件（平成26年度活動報告の実績より）が行われています。
訪問活動は、住民とつながるきっかけであり、さらには相談からニーズを把握し、個別支援へと展開していきます。
現在、福祉票や世帯票、さらには各委員が個々に作成した様式やメモなどさまざまな形で訪問活動の記録を保管していることと思いますが、個人情報の適切な管理、また退任後に後任にきっちりと引き継ぎ、継続した地域での見守りの重要性も考慮して、本会では、あらたに「訪問シート」を作成しました。
これは、個別訪問の際、会話をしながら聞き取った事項を記載するとともに、一人で悩まない決して一人で悩まないようにしてください。地区の民生委員・児童委員、また地区委員長など、仲間同士で共有し、一緒に考えていきましょう。
それでも、解決しない場合は、各区保健福祉センターの区民生委員児童委員協議会事務局へ相談しましょう。

複写により各委員と地区委員長、また必要に応じて関係機関へ提供しやすい形

守秘義務
民 生 委 員 児 童 委 員 活 動 に お い て、個人情報を知り得る機会は非常に多く、住民との信頼関係を築くた
めにも、取り扱いには十分気を付けていかなければなりません。
民 生 委 員・児 童 委 員 だ か ら こ そ、心を開いていろいろなことを相談してくれる人もきっと多いはずです。守秘義務を課せられていることをいつも忘れず、支援を行いましょう。となっています。各委員が訪問活動を振り返り、個人個人にあったよりよい支援につなげるために、記録は重要なものですので、訪問シートを活用しながら進めていってください。
訪問活動は、単なる状況の把握だけではなく、対象者との関係が築かれるにつれて活動の充実感も生まれます。身近な地域の中で、住民に寄り添った活動
は、「わたしたち自身の活動の原点である」ということを再確認しながら、より充実した訪問活動ができるように、本書を参考にしながら、民生委員・児童委員が一丸となって推進していきましょう。

民生委員証の携帯民生委員・児童委員の身分証明書として民生委員証を必ず携帯しましょう。
初めて会う人は、どこの誰なの？と少し不安に思っている人がいるかもしれま
せ ん。民 生 委 員・児 童委員であることを示すだ け で、安 心 感 を 与 えることができます。

訪問の記録
毎月報告している活動記録の「訪問・連絡活動」の欄の基礎資料にもなります。
本会が定めた訪問シートを活用して、記 録 と し て 残 し ていってください。
災害時、またそれ以外でも情報が必要になった場合、きっちりと整理がされていれば、スムーズに対応ができるなど、記録の整理は重要です。

大阪市民生委員児童委員協議会
地域福祉推進部会 一同

14‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ15

参考૞ϽƝƤ‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ǈܰžǁƕƷƤǻȜǱ࢓
最 後に 、地 域 で の見守り活 動 の 推 進 に 関 連した
さまざ まな 活 動 例を紹 介します 。

見守り活 動で の気づきを持ち寄り、課 題を共 有 する見守り活動は一人で完結するものではなく、活動上の課題や悩みを共有する場をつくることが大切です。見守り活動を通しての気づきを持ち寄り、共有することで、同じ課題を持つ方が他にもいるのではないかという新たな「気づき」につながることがあります。
また、地域の方と専門職が協働して、地域の課題やどのような支え合いが必要

多様な機 関との 連 携によりすすめる
地域で暮らす人のちょっとした変化に気づき、支えていくには、地域住民・専門職のみならず、宅配・訪問などをしている民間事業者・商店も大きな力になります。
新聞販売店、飲料の宅配業者や町の電気屋さんなどの協力による見守り活動が推進されているところもあり、それぞれの強みを活かした連携のしくみをつくっていくことが大切です。

かを話し合う場を持つことは、活動の意義や方向性を確認することにもつながります。

地 域の集いの場にも「見守り」の 視 点を学びの場をつくる
見守り訪問を始める際、また、活動を続ける中でも、見守り活動の意義や、求められる背景、他地域の活動事例などについて、「学びの場」をつくることが大切です。
具体的には、学識者を招いた学習会や、日頃の活動のふりかえりにより機運を高める取組み、特徴的な活動をすすめる他地域への視察・事例報告などの方法があり地域の食事サービスやサロン活動で、顔の見える関係をつくることで、「時間を間違えるようになった」「衣服が汚れている」「最近姿を見せなくなった」などさまざまな変化に気づくことができます。地域活動における集いの場は、そのようなちょっとした変化の「気づき」の場であり、また、その場に来ない・来られない人の暮らしにも目を向けていくことが大切です。

ます。
見守り活動は民生委員・児童委員だけではなく、地域で活動するさまざま新たなボランティアを養 成 する・募 集するな団体・ボランティア、行政や専門機関が連携・協働しながら、継続的・組織的な活動として取り組むことが大切です。

「地域で何かしたい」「自分も何かできることがあれば」…そんな思いを持ちながそれぞれの地域の特性を踏まえて、見守りの対象・ら、地域活動との接点がない方もいらっしゃいます。見守り活動に限らず、地域活動方法・頻度や、活動において大切にするポイントなどの担い手育成が課題となっている中、新たなボランティアを養成するための講座をを話し合い、つながり・支えあいの地域づくりを進め開いたり、メンバーを募集することも一つです。ていきましょう。

その際、新たに参加する人がその人のペースに応じて無理なく活動できるしくみ

16を考えることや、また、活動になじめるような調整役の存在、フォローする姿勢も重■参考および引用文献

要となります。

・高齢者見守り活動の手引き 〜いつまでも安心して暮らすことができる地域を目指して〜（北海道砂川市）
・先輩委員に学ぶ訪問調査活動ガイドブック（東京都民生児童委員連合会）‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ‫ࡦڰ‬ǀԗ௙ƤࡧЏƃ17