（別紙４）

平成

30

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

利用者様お一人お一人の意思を尊重し、理念にある「明るく笑顔の絶えない家庭的な環境」に基づき、利用者様の“家“として寄り添いながら安心して暮らせるように努めています。
職員は、利用者様の気持ちを感じ受け止めつつ、「してあげる」ではなく「一緒に、また困難なことは支え合いながら」と言う姿勢で共に支え、洗濯・掃除・季節ごとの行事などを行っています。
同施
設内のデイサービス・ショートスティの御利用者の方々と、合同のリハビリ体操、季節ごとの食事会、秋
祭り（年度ごとにテーマを決めて開催・秋祭りの中で敬老のお祝い）等、近隣の方を招いて地域の方との交流を深めている。

０８７０１０２００１

法人名

有限会社エリア・ネットワーク・サービス

事業所名グループホーム あしたば

所在地

〒310-0913

ユニット名（）

水戸市見川町丹下一ノ牧2131-1303

自己評価作成日 平成 30 年 3 月 25日

評価結果市町村受理日 平成 ３０ 年 ７ 月 １９ 日

【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）

http://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2012_022_kihon=true&Ji
基本情報リンク先
gyosyoCd=0870102001-00&PrefCd=08&VersionCd=022

グループホームはデイサービスやショートステイ等と併設されており、ショートステイの空きスペースを利用し「明日葉カフェ」をオープンしている。カフェは家族等や友人・地域の方どなたにでも開放し、交流の場のひとつとなっているばかりでなく、利用者の楽しみ、寛げる空間のひとつとなっている。事業所では地域の夏祭りに利用者と職員で参加するだけでなく、秋に行う「あしたば祭り」や２ヶ月に一度開催する食事会には、近隣の方々を招待し日頃から地域住民との交流に努めている。利用者の生活が単調にならぬよう、定期的にシルバーリハビリ体操や楽器演奏のボランティアを受け入れたり、天気の良
い日には事業所内を散歩し飼っている犬と触れ合ったり、ベンチで庭の草花を眺めるなどして外気浴を楽しんでいる。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

社会福祉法人 茨城県社会福祉協議会
水戸市千波町１９１８番地 茨城県総合福祉会館内
平成30年5月23日

yuu
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
65

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスに
68 おおむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに4. ほとんどない○
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1

業務の内容を指示する際、理念と重ねて意 職員は、理念をネームの裏に携帯している（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 味を理解している事を確認しながら話をす ほか、朝礼や会議時に確認するなどして意識付けを行い、理念の中にある「笑顔を大切
念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して るよう努めている。
に」を特に大切にしながらケアに活かしてい実践につなげているる。

2

当施設の「秋祭り」には近隣の方々を招待（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる し、夏に行われている地区の「丹下祭り」によう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 も参加し交流を深めている。「七夕」「クリスマス」「ひな祭り」等季節のイベントとして近流している
隣の方、家族を招待し食事会を設けている。

3

2～3ヶ月に1度、近隣の方を食事会、秋祭りに招○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症 待した折、認知症特有の施設での過ごし方を見の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向け て頂き、グループホーム本来の意味や役割を理解して頂いている。
て活かしている

定期的に近隣の独居の方や家族等、民生委員を招待して食事会を行っている。地域の祭りや事業所の祭りで近隣住民と交流を持っている。近隣中
学校の職場体験を受け入れており、事業所の祭りの時にはボランティアで参加してくれている。

年6回（2ヶ月に1度）実施している。入所状況、行 会議に参加してもらう家族等は毎年変え、事予定などを報告した上で、その中で出た議題 ずっと同じ人にならないような工夫をしていや案内、内容については積極的に取り組んでい る。事業所からの報告や、委員からの意見る。 また、介護保険課の方、民生委員の方から について話し合っている。
の情報、家族の意見・要望を取り組み、毎日のサービスに取り組んでいる。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

5

運営推進会議には市の担当者には出席依 空き状況を毎月FAXで周知したり、困ったこ（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業 頼し参加をして頂いている。行政からの意 とはその都度電話で相談している。市も参加
所の実情やケアサービスの取り組みを積極的に 見や対策など情報をいただいたり、こちらか しているグループホーム連絡協議会の講習伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる らの問い合わせに答えていただいたりして 会等に参加し情報交換をしている。
情報交流を行っている。
施設が交通量のある道路に面しているため、ご管理者が外部研修に参加し、職員会議時に（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サー 家族の理解を頂き、玄関はオートロックを採用し 内部研修として伝達研修を行うほか、敷地
ビス指定基準及び指定地域密着型介護予防サー ている。外出は利用者の希望による随時職員が 内の他事業所と合同で勉強会を実施している。現在やむを得ず身体拘束を行っている
ビス指定基準における禁止の対象となる具体的 付き添いしている。
現在1名の方が、這い出し行為があるため、 畳+な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含め 布団にて対応していたが足の骨折によりベッドで が、家族等の同意を得て、経過観察記録をつけ、毎月再検討をしている。
て身体拘束をしないケアに取り組んでいるの対応に変更したため四点柵使用により、家族6への同意を頂き経過・検討を実施し記録にし解除できるよう努めている。

7

研修に参加した職員より、研修報告と内部での○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 研修により知識を深め、毎日の業務の中で認知て学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で 症疾患を理解し、利用者をよく知り会議等で意見を出し合うことで虐待防止に努めている。
の虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

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次のステップに向けて期待したい内容

自
己
8

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外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

研修に参加した職員より、研修報告を兼ねて内○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 部研修を行い知識を深めるよう努めている。
後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

入所契約時に入居者様とその家族様に契約内容の説明を行い、不安や疑問点に関してはご理解・納得・安心して頂けるよう、時間をかけて説明をおこなっている。

玄関に苦情受付箱を設置し、ご家族様の来 運営推進会議に参加している家族等からの意見 意見を言い難い家族等に配慮した、
10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 訪時や行事イベントへのご招待時などに気 や、食事会のときに出た意見を、職員間で話し合 無記名アンケートを行うなど、家族等
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 軽に会話できるような雰囲気をつくるよう努 い、対応している。面会時にも話を聴くように努め の意見や要望が出易くなるよう工夫めている。また、面会時には近況報告をし、 ているが、なかなか意見や要望があがってこない することを期待する。
に反映させている
現状である。
意見・要望を伺うよう努めています。

毎月1回のカンファレンスを実施し、管理者 毎月の職員会議時に管理者が、年１回代表 職員のシフト等に配慮しその都度対11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や は職員の感じている疑問や意見を聞き、話 者が面接を行い、職員から意見を聴いてい 応しているが、職員の負担軽減の為し合いその後の業務に活かし改善に繋げて る。都度、シフト等の意見に対応しているが、 にもシフトや人員の見直しを期待す提案を聞く機会を設け、反映させているいる。また、些細なことでも管理者に意見を 全体の意見を汲み取るまでには至っていな る。
言ったり相談できるようにしています。
い。
12

13

14

ｼﾌﾄ作成時は職員の希望休日を確認し可能な限り希望休日をシフトに反映させています。
必要があると判断した職員に関しては、面談をし、悩み等の状況を把握し笑顔で業務にあたれるよう配慮するよう努めている。
外部研修修了者には全体会議での発表や○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 カンファレンスでの報告をする等知識の共際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機 有を目指しています。また、月1回、質の向会の確保や、働きながらトレーニングしていくこと 上を目指し内部研修を行っています。
を進めている○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環
境・条件の整備に努めている

当施設のデイサービス・ショートステイが併○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 設しているため、行事の共催や食事会など会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 を実施したりして交流を深め、情報交換をし等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい ています。外部研修会などに参加し外部施設より情報を頂いています。
く取り組みをしている

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自
己

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15

入所する前に、ご本人・ご家族に面談し、ご本人○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ のこれまでの暮らし、どのようなことが好みかどと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の のようなことが好まないのかご本人をよく知ることで不安になった際にでも会話に役立てるよう努
安心を確保するための関係づくりに努めている
めています。その方に寄り添い、話を伺うことを第一としている。

16

相談を受けた時から入所されるまで、どの○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている ような点に困っているか、どういった点を求こと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 めておられるか、どんな小さなことでも耳を傾け、一緒に解決していけるよう努めていづくりに努めているる。

17

事情を伺う中で、必要に応じて地域包括な○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「そ ど公的機関と連携し、少しでも安心して頂けるようサポートしている。
の時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18

事前のアセスメントをもとにその方らしく過○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 ごして頂けるよう、本人の意思を確認しながら、危険のない範囲でお手伝いや作業など暮らしを共にする者同士の関係を築いているをして頂いている。

19

行事の際はご家族も招待し、共に過ごして楽しい○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 時間を味わって頂くことに努めている。日常生活
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 においても面会時・電話・月1回のあしたばだよりにて様子をお知らせし、その都度ご家族の意向
えていく関係を築いているも確認しながら支援を継続している。

職員からは馴染みの方に連絡はとっていない。 面会に来た人などから関係を聴き取りして記20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 ご家族と一緒に近所の方が来訪されたり、自宅 録に残し、職員間で周知している。自宅への所との関係が途切れないよう、支援に努めている に外出・外泊により馴染みの方とお会いして関係 外出や外泊、家族との外食など、関係が途を継続されている。施設に来訪された際には、お 切れないよう支援している。
名前等を記録し、どのような馴染みの関係かお聞きし、職員間の情報を共有し、気安く来訪できる環境にしています。

21

日常のレクリェーションや行事などを通し関○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立 わり合いを深め、体調が悪く受診・入院をさせずに利用者同士が関わり合い、支え合えるよう れもどられると「おかえりなさい」と笑顔で迎え心配される、家族のような心温まる場面
な支援に努めているが見られる。

22

体調不良により病院へ入院、その他の施設○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 への入所されたかたなどに入所中のご本人
係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 の状況（食事・排泄・入所中の様子など）を伝えたりご家族からの相談やご様子までのの経過をフォローし、相談や支援に努めている
経過を説明するなど支援に努めている。

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次のステップに向けて期待したい内容

自
己

外
部

項

外部評価

自己評価
実践状況

目

実践状況

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
カンファレンス等において、日々の支援の中 日頃のケアの中で把握した利用者の思いや
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 で気になる点、注意しなくてはならない点等 意向は、職員会議で周知するとともに、ケーに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し について話し合い全職員で支援の方向を統 ス記録の申し送り欄で周知を図って、利用者
一し、コミュニケーションの中で本人の要望 の意向に沿ったケアに努めている。
ているや意向に添うよう本人本位の支援に努めています。
事前調査、ご本人、ご家族からの聞き取り、○これまでの暮らしの把握
24
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活 自宅・他施設に訪問し生活環境やサービス
環境、これまでのサービス利用の経過等の把握 利用の経過に努めている。
に努めている25

毎日のバイタル測定・申し送りや日々の記○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する 録から、利用者の心身状態が把握できるようチェック機能を構築している。
力等の現状の把握に努めている

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している27

28

ご家族面会時等にご家族様の意見・要望をお聞 毎月カンファレンスを実施し、モニタリングをきした上で、毎月1回カンファレンスを通し意見交 行い、医師や看護師の意見を取り入れ、計換、モニタリングを行い、介護計画書を作成して 画を作成している。家族等には面会時や電います。サービス内容に変更があった場合に話で説明をしている。
は、現状に即した介護計画書を作成し、ご家族への説明と確認を得ています。

介護日誌・個別記録に記入している。月1回○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を のカンファレンスにて職員情報をもとに介護個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 計画の見直しを図り、追加または変更がある場合には介護計画を作成する。その方に実践や介護計画の見直しに活かしている
会ったよりよいサービスを提供できるよう努めている。
○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化 同事業所内のデイサービス・ショートステイ
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ と合同で、食事会やレクリエーションを実施に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 したり、施設内喫茶に参加したり、柔軟な支な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 援やサービスの多機能に取り組んでいる。

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次のステップに向けて期待したい内容

外部評価
自己評価
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
実践状況
施設内行事である2ヶ月に一度の食事会に○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 近隣（特に独居の方）を招待招待したり、地し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 区内の中学生のボランティア活動の受け入れている。
見川地域の夏祭りへの参
暮らしを楽しむことができるよう支援している
加も毎年恒例となり、季節の行事参加も心掛けている。
月に一、二度、協力医療機関の受診を、ご家族 これまでのかかりつけ医への受診には、家30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納 に変わり受診し、身体状況、日常生活の様子な 族が付き添っている。協力医療機関への受得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築 ど医師に伝えることでスムーズにかかりつけ医と 診は月１、２回管理者が付き添っている。家
きながら、適切な医療を受けられるように支援し の関係を築いています。ご家族様が今までのか 族等へは電話で報告をしている。
かりつけ医を希望される場合には家族が付き添ている
い、身体状況・日常生活の様子などを伝え、受診

自
己
29

外
部

項

目

結果を記録し全職員で共有している。

同事業所内に看護師がいるため、日常生○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 活において、細かな異常や異変に気付と報づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え 告し見て頂くという構築をしている。定期受て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を 診については、毎日の様子を見ている管理者が、かかりつけ医やご家族に相談しなが受けられるように支援しているら対応している。
指定医が医療機関と連携しています。病院○入退院時の医療機関との協働
32
関係者との情報交換は主に管理者が行利用者が入院した際、安心して治療できるように、又、できるだけ早期に退院できるように、病院 い、入退院時の付き添いなども行っていま関係者との情報交換や相談に努めている。ある す。入院時には定期的に様子を見に行き、いは、そうした場合に備えて病院関係者との関係 医療関係者との情報交換や情報共有をし、信頼関係を築いている。
づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援 事業所としては看取りはしない方向である 看取りは行わない方針であり、契約時に「緊重度化した場合や終末期のあり方について、早 旨入居時に家族へは説明しているが、利用 急時同意書」「終末期入院同意書」についてい段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業 者様家族等の希望に沿った支援を心がけ 説明をしてサインをもらっている。
所でできることを十分に説明しながら方針を共有 ている。かかりつけ医と相談し、医療機関とし、地域の関係者と共にチームで支援に取り組ん 連携を取りながら希望に添えるよう支援して
いる。
でいる
31

○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職
員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

緊急時マニュアルを設置してある。
緊急連絡網をわかりやすい場所に提示し、急変時に備えて実践している。普通救命救急講習に参加、内部勉強会の参加により実践力を身に付けている。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている施設内で防火訓練・放水訓練・水消火器による消火訓練などを実施し災害対策をしています。近隣への災害時協力もお願いしている。備蓄品リストを作成し備蓄品の管理を行っている。

34

6/10

事務室には緊急連絡網、ホールには避難経 地域住民との協力体制を構築すると路図が掲示されており、災害時には玄関の ともに、年２回の避難訓練の実施を期
オートロックは自動解除される。一覧表を作 待する。
成して備蓄品を保管しており、２ヶ月に１回点検を行っている。避難訓練は年２回実施され
ていない。

自
己

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている

37

38

39

場面に応じ言葉や声の大きさなどに注意
内部研修を行い、利用者の誇りやプライバ
し、ご利用者様のプライバシーや尊厳を大 シーを損ねない言葉かけに配慮している。個切にすると同時に否定しない対応を心掛け 人情報保護に関する同意書がある。
ている。また、個人情報の取り扱いなど内
部での勉強会で全職員に周知し注意している。

食べるものに関しては行事を行う際、食べたいものを選択して頂き希望に沿うようにしている。レク
リェーションや作業は強制せず無理のない範囲で選んで頂いてる。また、普段の関わりの中では、利用者様の様子や言動から思いを伺うと共に、考えがまとまらない時、さりげない言葉かけを心掛け、本人の希望を話易くしたりして自己決定できるようにしている。
“その人らしく過ごせる“がホームの理念にもなっ○日々のその人らしい暮らしている。、利用者様の思いを大切にし、自己表現
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 を促すよう声掛けに注意している。また、その日
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように の体調や希望により、時間配分やサービス提供
過ごしたいか、希望にそって支援している
内容を見直したりしている。

○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるように働きかけている

利用者様の希望を優先し、毎日清潔保持に○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 努めいる。意思疎通困難な方は、職員が衣類を整え身だしなみを行っている。利用者
支援している様の希望により出張散髪に来てもらっている。

同事業者の栄養士が献立を作成しているが、1 利用者の好みを考慮した食事を提供してい40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好 ～2ヶ月に1回外注にてお弁当等注文し、召し上 るとともに、体調にも配慮している。食事のみや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準 がる。同事業者合同の行事には、バイキング・季 準備や後片付けには、利用者のできる範囲
節のお弁当を栄養士が作り、家族を招待して楽 で参加している。行事にはバイキングや季節
備や食事、片付けをしている
しみながらの食事提供に努めている。個人のカッ のお弁当を作り、家族等を招待して食事会を
プ・箸・お盆・茶碗を用意しできる範囲で片付け行っている。
等を行ってい頂いている。昼食時は職員も一緒に楽しく話しながら食事を摂っている。

一人ひとりの栄養状態や健康状態に合わせ食事量など栄養士の指導を受けている。
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 食事量・服薬チェックなど、毎日記録を行っ確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に ている。
応じた支援をしている

41○栄養摂取や水分確保の支援

42

毎食後、歯磨きや義歯洗浄を行っている。
○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 夜間は義歯を外しポリデントに付けて消毒
人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ を行っている。自分でできる方は、声をかけたり、自室に誘導しての対応をし、自分で行アをしている
うのが困難の方は、職員が支援している。

7/10

次のステップに向けて期待したい内容

外部評価
自己評価
自 外
項 目
己 部
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
実践状況
利用者様の生活リズムに合わせた時間にト トイレでの排泄を基本とし、一人ひとりの排43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり イレの声かけ・誘導をし、トイレ内にて排泄 泄パターンを把握し、トイレ誘導を行っていの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで が大切と考え、一人一人の排泄パターンを る。便秘の症状が見られるときには歩行を多くしたり、腹部を暖めるなどして自然な排便の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている 把握している。
ができるよう支援をしている。
利用者様の排便状況を記録し、一人ひとり状態を把握するように努めている。また、ス
トレスの軽減を心がけ、個々人に合わせた気分転換や運動などを行っている。日頃より水分摂取を促し、便秘時には腹部マッサージなどを行っている。
毎日のバイタル測定にて、体調変化を見極 入浴は基本的に週２回、午前中としている。
45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を めて行い、本人本位で入浴できるよう支援 利用者の希望に沿えるようにしているが、人楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 している。また、体調により一般浴が機械浴 員配置の関係上難しいときがある。機械浴
かを判断し、安心して入浴できるよう努めて や個浴にも対応している。
めてしまわずに、個々にそった支援をしているいる。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

47

48

利用者様個々の生活習慣や睡眠状態に応じて
居室での昼寝や休息時間を設け、時間にとらわ
れずに休んで頂けるように支援している。フロアに設けたソファーにで寛げる環境をを作り、睡眠上状態をチェックし日中の過ごし方なども考えた
支援している。
利用者様の個人服薬表を個人別にファイルし、○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 全職員が確認、薬効などを理解し把握できるよう法や用量について理解しており、服薬の支援と症 にしている。毎食時の服薬時には職員間で確認し、安全に服薬できるように支援している。大きな状の変化の確認に努めている
症状変化は速やかに看護師に報告すると共に、
カンファレンス時などに情報共有している。
レクリェーションやリハビリ体操・同事業所での音○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 楽教室等、皆さんに声掛けし本人の希望にて参人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 加し楽しまれる。日々の生活の中で、清掃・ゴミ捨て・洗濯物干し・衣類たたみなど、一人ひとり
楽しみごと、気分転換等の支援をしているにあった役割や生きがい・喜びなど、楽しく生活がおくれるよう支援している。

施設周辺の散歩や敷地内を利用しての日 事業所内で飼っている犬と触れ合いながら
49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か 光浴、桜の時期には花見・ドライブまた、家 外気浴をしたり、近隣に散歩にでかけていけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 族との年末年始・お盆・定期的な外出・外泊 る。年間行事計画をたてて花見やドライブに出かけている。
ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 を支援している。
や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

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自
己
50

51

外
部

自己評価
実践状況
現在、金銭管理をできる利用者はいないた○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し め、施設管理としている。立て替え制度を導ており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を 入している。
所持したり使えるように支援している項

目

本人の希望に合わせて、職員が電話をか○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 け、取り次いで話をして頂いています。また、個々に配達される郵便物や荷物などはのやり取りができるように支援をしている
状況に応じてご家族に連絡してから本人に渡しています。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている

53

外部評価
実践状況

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

フロア内にはゆっくり寛げるソファーを設置し、テ 居間兼食堂は広く、開放的で、壁に手摺がラスからは花壇が眺めることができるなど季節を ついており、歩行訓練もできるようになってい感じられ自由に過ごせるようになっています。壁 る。ソファーやテーブル、カラオケなどが設置
面には共同で作成した壁画、中学生がボランされている。敷地内には花壇やベンチチェス
ティアで来所された際、一緒に作った折り紙など トが置かれ、日光浴ができる。犬を飼っておを飾り楽しんで頂けるようにしています。また、り、利用者の癒しとなっている。
キッチンは対面式を採用し、利用者様・職員双方ともよく見ることができ、安全面にも配慮した構造になっています。トイレ・浴室は清潔保持に努
め、手すりを設置し、トイレは車椅子でも対応が出来るスペースを確保しています。風呂は個室
浴槽でお一人ずつ快適に入浴することができるようになっています。
ふろ内のソファーや椅子の位置などお一人お一人の場所がある。食事の際は、ご自分から自分の定位置に座ることが多いが、食事以外には、本人の寛げる場所、会話が楽しめる場所を自由に決めて頂き過ごして頂いている。

入居当時より、本人、ご家族に馴染みのも 管理者は使い慣れたものを持ち込んでもら
54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相 のや思い出のあるものを持ってきて頂き、 えるよう、利用者や家族等に説明をしてお談しながら、使い慣れたものや好みのものを活か 自由にコーディネートされ過ごしやすい場所 り、火気以外は何でも持ち込んで、自分らしして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をして にして下さいとお願いしている。家族の写 い部屋にしている。
真、亡き夫が頂いた賞状などを飾り居心地
いるのよい居室作りを心がけている。
55

フロアに畳を設置していたが車椅子を利用して○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ いる方多くなってきたことにより自走する際、幅がと」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 狭く自走ができない、歩行時、少しの段差でつまずきそうになったりすることで、本人が出来ることが送れるように工夫しているを狭めてしまうため、畳を撤去し、安全に活動できるように環境整備を行い、自分でできることを増やし活動的に過ごして頂いている。

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次のステップに向けて期待したい内容

（別紙４（２））

目標達成計画

事業所名
作成日

平成

30

グループホームあしたば
年

7

月

15

日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに次のステップへ向けて取り組む目標を職員一同で話し合いながら作成します。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標
水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

災害対策に関して
1

2

3

35

10

11

目

現状における問題点、課題

利用者・家族等意見の反映に関して

職員意見の反映に関して

標・年2回避難訓練を実施する。
・地域住民の方たちにも協力して頂ける関係作りを行っていく。
・年1回アンケートを行う
・要望や意見が言いやすい環境と関係を作る。
・人員の確保をしていく。
・身体機能の維持を図り、介護負担を軽減する。

目標達成に向けた具体的な取組み内容
・地震時と火災時の対応マニュアルを職員間で共有できるようにし、委員会にて年2回避難訓練を計画する。
・運営推進会議・行事等などで、民生委員の方々を中心とした、近隣の住民との交流を図る
よう努める。
・無記名のアンケート実施や、現在設置している意見箱を今以上に利用して頂けるよう声かけをする。また、ご家族様に過ごされているご様
子をお伝えし、頻繁に要望をお聞きする。
・求人誌や職業安定所等を利用し、人員の確保を目指す。
・身体機能が維持できるように、その方に合った機能訓練や生活上での役割を明確にし、支援
をする。

目標達成に
要する期間

6ケ月

6ケ月

6ケ月

4

ケ月

5

ケ月

注１）項目番号の欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。