62号

はつね

グループホームはつねは、七野会で最初のブランチ施設として、北大路新町で２０１２年７月に開所しました。
認知症のある方たちが馴染みの関係・環境の中で強みを活かして共に生活され、そのお一人おひとりの当たり前の暮らしを地域の中で支援してきました。当時まだ珍しかったグループ
ホームですが、地域やご家族、関係各周年の節目を迎え20たします。

ホームはつねをよろしくお願いいめてまいります。今後ともグループやすい社会づくりの一員として努これからもすべての人が暮らし考えています。

安心や希望になるのではないかとことは、地域のみなさんにとってもさんや職員のみんなが気分良く暮らしている姿を見ていただくくださいます。
おこがましいかもしれませんが、入居者や子どもさんたちも私たちに気さくに声をかけてことを大切にしています。また地域のみなさん

はつねでは買い物や散歩など、地域に出るしやすいはずだからです。

症のある方はもちろん、誰にとっても暮らえています。
なぜなら、そうした地域は認知してくれており、私たちも大切にしたいと考

認知症ケアの目指すところをわかりやすく示

人が住み慣れた地域で暮らせる」という一文は新オレンジプランに掲げられている「認知症のることができました。心より感謝申し上げます。

所のみなさんのご理解とご協力のもとで20周年を迎えました

グループホームはつね職員一同1

題字・高畑 輝男さん
かいのなな

1. 私たちは住み慣れた地域で尊厳をもって「その人らしく」暮らし続けることを支援します。
2. 私たちは全ての人の人権を尊重し、誰もが権利として福祉を享受できる社会をめざします。
3. 私たちは地域の皆さんの力によって設立され発展してきた歴史と伝統を大切にします。
4. 私たちは社会福祉法人であることを誇りとし、その使命と役割を果たします。
5. 私たちは働く職員の生活を守り、専門性を向上させるために努力します。

2019年７月１日

62号
ななの〈グループホームはつね入居者〉

京都市北区大北山長谷町5-36 TEL.466-5095
ＵＲＬ●http://www.nananokai.com/

社会福祉法人 七野会●広報誌

七野会 基本理念

なな の かいグループホーム

ななの

特別養護老人ホーム原谷こぶしの里

中川 真奈（なかがわ まな）

本岡さん

2019年７月１日

介護職
こぶしの里サテライト今宮①施設のドアが全部閉まっていて、外に出る方法が分からなかったこと②好きなバンド（KEYTALK：キートーク）のライブに行ったこと③笑うと“えくぼ”が出るところ④変わらず楽しく仕事をしているはず！

黒田さん

62号

中川さん

介護職

岡田 雄介（おかだ ゆうすけ）①利用者さんのパット交換に最初は戸惑いました
日中と就寝前でパットが変わる人もいるので、そういったことを覚えるのにも苦労しました②先輩職員に「君のやってきたことは間違ってない」と言われたこと③少林寺拳法を10年ほど続けているなかで培った「どんなことがあっても折れない心」④想定外のことが起きても、他の人と協力して解決できる職員になっていると思う

こぶしの里サテライト今宮金山

介護職翼（かなやま つばさ）

①パットの交換や仕事の流れ、そして利用者さんとのコミュニケーションをとることに最初は戸惑ったこと②休みでしっかりと睡眠がとれたこと③めげずに努力すること④はっきりとは言えませんが、仕事がしっかりとマスターしている頃だと思います（多分）グループホームはつね

岡田さん

介護職

緒方 秋穂（おがた あきほ）

緒方さん

金山さん

①初めての排せつ介助・移乗で、どれだけ力を加えて介助をしたらよいか分からなかったこと②大学の友人と久しぶりに集まり、居酒屋で飲んだことゼミの先生も来て、相談に乗っていただきすっきりしたこと。みんなに会えてうれしかったです③ギター＆ピアノができます！！
恥ずかしいので、仕事に慣れてきたら職場で披露したい④音楽もできて、利用者さんを笑顔にできる人になっていると思う

どうぞよろしくお願いします！
新入職員一同2

ななの62号

2019年７月１日～新入職員さんへの新人さんいらっしゃい！

アンケートです～①仕事を始めて最初に戸惑ったこと②最近うれしかったこと

今年度もフレッシュな新人さんが入職しました。
それぞれの職員がいろいろな事業所で七野会の一員として、みなさんのお役に立てるよう日々奮闘中です。
お見かけの際は、ぜひお声かけください。

ライブリィきぬかけ

原水貴

介護職

（はらみずき）①利用者さんとのかかわり以外の業務がたくさんあること
部屋の換気や手の消毒、利用者さん同士の相性など、日常生活においても重要であることを再認識しました。
②日々、自分に課している小さなノルマを達成できたこと。利用者さんに名前を呼んでもらえたこと③いつも自分らしさを失わないこと
ストレス発散が上手く出来ること④今よりも日常の中での利用者さんとの関わりの機会を増やしていたい

ライブリィきぬかけ

ライブリィきぬかけ③私のセールスポイント④一年後の自分はきっとこうなっている

介護職

山本 健人（やまもと けんと）
①職員内に同じ苗字（山本姓）が複数いらっしゃっること②入浴介助で「すごく気持ち良かった～」と言われたとき③バイク乗れます。ＣＢＲ250Ｒです④一つひとつの介助に根拠を持たせることができるようになりたい

加藤さん

山本さん

入江さん
原さん

介護職

入江 璃奈（いりえ りな）①人がたくさんおられて、名前を覚えること②休日に大坂城公園で開催された餃子フェスタに行ったこと。餃子５種類と今年初（令和初）のマンゴーのかき氷を食べました③甘い物を食べると元気になる④笑って楽しく仕事をしているはず！
特別養護老人ホーム原谷こぶしの里

ライブリィきぬかけ介護職

加藤 優太（かとう ゆうた）
①職員の顔をしっかり覚えている利用者さんに新人の自分が介助しようとすると、強く拒否されたこと②拒否の強い利用者さんに「ありがとう」と言ってもらえたこと③おだやか④まだ１カ月後の自分もどうなっているかわからないが利用者さんの方に頼ってもらえる職員になりたい3

黒田 佑貴（くろだ ゆうき）

介護職

①アルバイトから正規職員になって、責任が増したこと②両親に贈ったプレゼントが喜んでもらえたこと③お洒落です④入職早々、体調不良になり、不安だったが１年後は毎日の仕事をきちんとこなしていたい

特別養護老人ホーム原谷こぶしの里

介護職

本岡 遥奈（もとおか はるな）

①利用者さんの人数が多くて、名前と顔を一致させるのが大変だった②テーブルを買ったこと。今まで家にテーブルがなかったので、テーブルを買って、テーブルの上でごはんが食べれることがうれしい③元気であること④仕事にも慣れて、今よりももっと笑顔で働いている２０１８年度 事業報告と決算報告
社会福祉法人七野会 理事長

井上 ひろみでした。介護保険料は制度開始時の２倍以て以降、６度目の制度改定・報酬改定の年

２０１８年度は介護保険制度が施行されいりました。「七野会だからお願いしたい」とを大切にしてサービス提供に努めてまさんの暮らしとご家族の介護を支えるこ

地域の実情に即して、一人ひとりの利用者共感を広げることにつながります。
「地域は、施設や福祉サービス利用者の理解とな世代が気軽に集える場所となること特徴的です。福祉施設が地域のさまざまとした新たな取り組みも開始したことはこりヨガサロン」など、多世代の方を対象手確保と定着・育成への取り組み強化がを兼ね備えたサービス提供のために、担いやご家族の暮らしと介護を支える量と質が半減しています。今後も、利用者さんたことで、前年度に比べて常勤職員の退職２０１９年度をみなさまのご支援、ご協力により迎えられましたことに厚く御礼申し上げます。２０１８年度の事
業と決算について報告させていただきます。

上に上昇し、利用者負担は当初１割であったとの声をいただくことがある一方で、事業去分等の会計処理の修正が必要となった

・今年度は監査法人による調査を受けて過み強化へ

厳しい決算に―経営改善への取り組（４）経営面では事業収入の大幅な減少で必要です。の内容や職員に対してご意見やお叱りをに施設があってよかった」「できることがれています。
これまでの改定を含め、特別養いただくことや、骨折や食中毒等の事故

ところ２割に続いて一部３割負担が導入さ
護老人ホームの入所対象が原則要介護３以地域のみなさんと共に福祉の充実や地域あれば協力するよ」との言葉もいただき、づくりに取り組んできたことが着実に実迷惑とご負担をおかけしたこともありまを結んでいることを実感しています。

が発生し利用者さんやご家族に多大なごより良いケア、安全の確保と共に人権がした。
利用者さんやご家族の立場に立った・利用者さんやご家族、地域のみなさんが上の方になり、要支援の方のヘルパーやデイす。
「保険料を払えばわずかな負担で必要なるなど、給付の範囲も狭められてきていま尊重される支援の実現に向けて襟を正さサービスの利用が国基準の給付から外され時に介護サービスが利用できる」と期待さ付の制限があるので必要な時にサービスをい保険料を払っても、利用者負担が重く、給やご家族、ケアマネジャーさんには大変ご向けての準備を行いました。利用者さん

こぶしの里ショートステイの改修工事に・一年をかけて、２０１９年度に行う原谷広く行うことができました。

働きかける取り組みを２０１８年度も幅

福祉分野との共同など、学び、つながり、充実を求める運動、保育・障害など他の現に向けて、介護保険制度改善や福祉の返済は予定通り行い固定負債は９３２２５９６７万円の減）となりました。借入金額を含めて 億９４６万円（前年比１億利用できない」制度への道を進んでいるよう迷惑をおかけいたしますが、一日も早く綺ことも影響し、純資産は当期活動増減差に思えてなりません。

麗になったショートステイでみなさんを憲法に基づいた社会保障と社会福祉の実なければならないと考えています。

誰もが安心して介護を受けることができお迎えできるよう安全第一で工事と再開

安心して介護や福祉を受けられる制度、れ始まった介護保険制度ですが、いまや「高家族、地域のみなさんと共にこれからも進め万円減少しています。

活動収入は 億６１２１万円（前年比７・事業活動では、介護保険事業等サービス▲４２６９万円、経常増減差額では▲３８０１６万円減）、サービス活動増減差額で（２）地域のみなさんとの福祉増進と地域のため事業の規模を縮小せざるを得ないが、残念ながら七野会でも一部で職員不足・全国的にも人手不足が深刻ではあります

損失を含んだ結果▲１億９７９４万円と差額は前述の会計処理の修正による特別な赤字決算となりました。当期活動増減

２４万円と、法人全体で残念ながら大幅づくり―社会福祉法人としての役割育成への取り組み（３）福祉・介護の担い手の確保と定着・発揮なっています。

準備を進めてまいります。

る制度の実現に向けた運動を、利用者・ごていかなければならないとの思いを強くしています。
そのような中で一年を終えましたが、２
０１８年度の七野会の事業と運動の特徴点状況が生まれました。担い手の確保は急・社会福祉法人の役割発揮の一つとして、従・採用活動の強化と共に、職員の定着を図確保の困難さや他事業所と比較して特徴

報酬改定による報酬単価の減少、担い手の主な原因ですが、その要因としては介護フェ、商店街や地域行事への参画の継続発無料化や、職員面談や研修の充実に努めるため、介護福祉士取得のための研修の・介護保険事業等収入の大幅な減少が赤字展に努めました。
２０１８年度は原谷地域務です。

（１）利用者さんとご家族の介護と暮らしでの「原谷こどもカフェ」や上京区の「ほっ来 行ってきた各 事 業 所でのサロンやカを支え、権利を守る事業の実施は、以下のようにまとめることができます。

2925

・法人の カ所の事業地で、事業の特性と13

2019年７月１日

62号
ななの4

62号

ななの（うち当期活動増減差額）△ 197,946,589

3,873,662,707

事業活動計算書 （自）平成30年4月1日

負債及び純資産の部合計

3,873,662,707（至）平成31年3月31日

1,929,433,843

介護保険事業収益

事業費

384,657,814

ケアハウス事業収益

88,005,601

事務費198,131,845

障害福祉サービス事業収益

53,200,654

2,064,551

診療所事業収益

11,298,928

88,386,113

配食事業収益47,164,004

減価償却費（△国庫補助金等取崩額）
徴収不能額

1,233,518

2,342,885,426

介護員養成研修事業収益

1,098,240

高齢者・障害者住宅事業収益

4,237,591

経常経費寄付金収益

12,213,898

その他の事業収益
サービス活動費用

合計

2,603,907,684

1,112,500

サービス活動収入

合計

2,561,216,842

サービス活動増減差額△ 42,690,842

その他サービス活動外費用

3,299,628

その他サービス活動外収益

10,204,583

6,920,633

サービス活動外収益

11,365,090

サービス活動外費用

合計

1,160,507

合計

4,444,457

経常増減差額
固定資産売却損・処分損△ 38,246,385
21

国庫補助金等特別積立金積立額
その他の特別損失
合計

166,839,544

合計

7,139,340△ 159,700,204

当期活動増減差額△ 197,946,589
2,103,782,042

当期末繰越活動増減差額

1,905,835,453

その他の積立金積立額

61,000,000

次期繰越活動増減差額

1,844,835,453

A①
Ａさん「私の息子は頭ええで。ほんまに頭のええ子や。かしこいで～！」職 員「どうしたらそんなにかしこい子に育つん で す か？ 秘 訣 を 教 え て く ださい」
Ａさん「生まれる時に私のかしこさをみ～んな吸い取っていったんや 」

B

息子さんの前では、あまのじゃくになりがちBですが、息子さん大好きな さんでした。

しょうぶ

しょうぶ!!

帰宅してすぐ、奥さんに向かってB②
職 員「奥さんの事愛してますか？」さん「おう、当たり前やないか！」
職 員「じゃあ、奥さんに帰ったら愛してると伝えて下さいね」
さん「おう、わかった！」

しょうぶ

B

さん「愛してるぞ 」
奥さん「そんなこと今まで言われたことないです」

5

戸惑いながらも素敵な笑顔で嬉しそうな さんの奥さんでした。

C

特別収益特別増減差額
前期末繰越活動増減差額③ 月のある日。 菖 蒲 湯を準備しました。
職 員「今日は菖蒲湯ですよ」
さん「ほな、菖蒲と勝負しよう！」

C

入浴後…

5!!

7,139,340

166,839,523

職 員「菖蒲と勝負できましたか？」さん「できたよ！」
職 員「どっちが勝ちましたか？」さん「私や！ 」（にんまり）

いつも さんのユーモアに癒されています。

CC0

その他の特別収益

ちょっ特別費用

施設整備等補助金収益0!!

これからも変わらずご支援 ご協力のほサービス活動外増減差額と続けられる社会と地域の実現を目指し、２受取利息配当金収益進する所存です。

3,621,005

ど、よろしくお願い申し上げます。

支払利息ますが、２０１８年度の事業と決算の報告と収入の部人件費いたします。

支出の部

利用者負担軽減額のみなさんのご支援とご協力で設立した法1,844,835,453体の安定的な経営基盤の確立に向けて計資産の部合計

283,000,000

次期繰越活動増減差額を出しきれなかったこと等による稼働率

その他積立金人として、誰もが必要な時に必要なだけの568,577,204

画的に取り組んでいきたいと考えていま

213,051,974

国庫補助金等特別積立金の低下があります。この状態が続くなら

基本金

福祉・介護を受けながら自分らしく暮らし

527,066,361

す。

（うちその他固定資産）

617,783,796
純資産の部

ば将来の経営に不安を呈することになり

2,379,732,918

かねない厳しい事態であると受け止めて（うち基本財産）

346,414,280

０１９年度も事業と運動の発展に一層まい

固定負債

以上、紙面の都合上大変簡単ではござい2,906,799,279

います。法人全体でこの共通認識に立ち、固定資産目標と計画を必ず達成するための具体的

流動負債それぞれの事業で自ら立てた運営・経営

負債の部
966,863,428

介護と福祉をめぐる現状や法人・事業運

資産の部
流動資産

営は大変厳しい状況ではありますが、地域（単位：円）

支出管理を徹底することにより、法人全平成31年3月31日現在

対策を明確化すること、年間通した収入・貸借対照表

2019年７月１日

いっぷく一服小規模多機能施設
金閣こぶしの里
お年寄りのくらしは笑いや発見がいっぱい！
その中からとびきりをご紹介。

ななの62号

2019年７月１日

la carte

原谷こぶしの里デイサービス 施設長 永井 達也 さん

私がきぬかけに入職した時に副主任でおられたのが永井さんでした。かなり手のかかる新人だった私に、仕事への向 き 合 い 方、 援 助 の 考 え 方、介護職の専門性についてなど、多くのことを教えてくださいました。
「それでいい」といってもらえることで、自信につながっていたことをよく覚えています。

永井さんは、利用者さんだ

けでなく職員のことも良く観察し、タイミングよく声をかけ て く だ さ い ま す。 永 井 さ ん が 異 動 さ れ 職 場 が 離 れ て か ら も、「 最 近 ど うや？」
「頑張ってるな！」と声をかけてくださり、たくさん相談にも乗っていただきました。私だけでなく、一緒に仕事をしてきた職員みんなのこと

厳 し い 方 で す が、 そ の な か に 職 員 や 利 用 者 さ ん へ の 愛 情 が た く さ ん 詰を気にかけておられます。

記

まっています。
永井さんから教えて頂いたことはすべて、今の私の軸になっ川坂 詞子ています。何年たっても永井さんは私の師匠です。師匠から学んだことを、部長

私なりにたくさんの人に伝えていきたいと思っています。

ライブリィきぬかけ

師匠、これからもよろしくお願いします。

介護老人保健施設＊紙面
 紹介された職員が次号で別の職員の紹介をしてつないでいきます。お楽しみ下さい。

a2018年度 七野会事業所での苦情の受付と対応について
2018年度内に、法人や七野会の事業所にお寄せいただいた苦情は16件で2018年度

苦情受付

苦情申し出の方法件数

電話
口頭
訪問時13件2件1件いか？」など、常に自分たちで意識し続けることが大切だと思っています。 合 計16件した。
（2017年度は26件、2016年度は21件）2017年度と比較しますと10件減りました。苦情件数が減ったことは、日頃から事業所において「どんな小さなことでも、いち早く報告・対応する」ことに力を注いだ結果なのかもしれません。数字の変化に喜びながらも、「苦情に対する感度が鈍っていな
また、「ご要望・ご意見」を軽く受け止めないことも大切だと考えています。それらは苦情の一歩手前の段階だからです。「本当は苦情として伝えたい」、そんなお気持ちをぐっと抑え、温和に伝えて下さっている方がほとんどなのではないでしょうか。苦情の際「こんなこと、言いたくて言っているのではない」とおっしゃる方がありますが、その通りなのです。誰もが、相手に対して強い言い方をしたくないものです。
「ご意見・ご要望」を伝え

苦情の内容

件数

サービス・ケアの質
職員態度
職員の配慮不足
個人情報に関すること
伝達・連携不足7件
4件
4件
2件
1件てくださる方は、こちらが気付くことに望みをかけてくださっているので合す。それらを理解した上で、「どんなご意見も重大なこととして受け止め※１件の苦情に対して複数の種別を含んでいるものがありまする」、「すぐに改善できない問題であっても、自分たちがそのご意見をきち

計18件

んとお聞きしたことが分かるよう、必ず何らかのリアクションをとる」と苦情の申し出された方件数いったことを徹底していきたいと思います。

ご家族
ご本人
ケアマネージャー

8件
6件
2件

みなさんからお寄せいただいた声には心より感謝しております。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお近くの職員にお申し出くださいますようお願いいたします。

合計

16件

6ななの

こんなこと し ま し た○新入職員
オリエンテーション

研修は入職前に２日、入職後に５日間実施します。

内 容 は、 介 護 の 基 本 視 点、理念、ボディメカニクス、介護保険制度高齢者の疾病、権利擁護、障害体験などを現場の職員の協力を得て実施します。

○糸屋町デイサービスセンター

地域行事に参加させて頂き利用者さんの毎日が楽しくなるように支援させていただいて ま す。 令 和 元 年 の 還 幸 祭、御神輿担ぎの方々に声援を送催し

2019年７月１日

４月入職の新 人 職 員 も 少 しずつ現場の雰囲 気 に 溶 け 込 ん

いっとぉ 」の掛け声に合わりました。「ほいっとぉ!!

!!

ほできて利用者さ ん と の コ ミ ュせて手を叩きました。

日（金）時頃～編 集 後 記

今回、「はつね 周年」に関する記事が掲載されています。地域初め多くのみなさ ん の ご 支 援、 ご 協 力 があって、事業運営ができているのだと感じます。本当にありがとうございます。
今年の 月に元号が「平成」から「令和」となり、新たな時代が始まりました。
紙面でもご紹介させていただきました新人職員が入20

字、左大文字、舟形が見えますよ！

日時： 月午後

姉小路・宮本まで※お問合せ

電話０７５・２５７・３８６７

8 16

ニケーションや 業 務 を 一 生 懸

採用教育では そ ん な 新 人 さ

ごあんない○大文字送り火

姉小路の屋上を地域のみなさんに開放しています。大文85

原谷こぶしの里ショートステイでは、建物の老朽化にともない、2019年4月より改修工事を行っております。現在、工事は順調に進んでおり、2019年12月頃、事業を再開できる見通しです。
また、工事に伴い、今年度の文化祭は、中止とさせていただきます。
楽しみにしていただいておりました、ご利用者さん、ご家族、地域のみなさんはじめ、関係者のみなさんには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。魅力あるショートステイを目指して準備を進めていきたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。
工事に関するご意見等ございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
（原谷こぶしの里ショートステイ部長大島まで）

お詫びと訂正職して早 カ月が過ぎようとしています。仕事にも慣れてきた頃でしょうか？新たな時代にさわやかな風を吹かせてくれると期待します。今後ともご指導よろしくお願い致します。
この度、初めて広報誌『ななの』に関わらせていただ
きます。みなさんからのご指導、ご協力を賜りながら努めてまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
3

平事業所
一 覧

命頑張っていま す 。

B OX

んたちに研修や ヒ ア リ ン グ で情報サポートをして い る と こ ろ です。

んないごあの62号◦特別養護老人ホーム・原谷こぶしの里◦居宅介護支援事業所◦老人短期入所施設◦デイサービスセンター◦ケアハウス・リブル北山◦グループホーム・はつね◦はつねデイサービスセンター◦堀川こぶしの里デイサービスセンター◦介護老人保健施設・ライブリィきぬかけ「広報誌ななの61号」の掲載内容の誤りについて2019年４月１日に発行いたしました「広報誌ななの61号」の下記ページにつきまして、内容の一部に誤りがございました。
津止正敏先生ならびに関係者のみなさまに、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、次のとおり訂正させていただきます。

P1

中段 【誤】津止正敏先生（立命館大学産業社会福祉学部教授）【正】津止正敏先生（立命館大学産業社会学部教授）

463-4888463-1675
463-4569
463-7664
463-4100494-3022494-3033
417-4410
466-5066

あねや こう じ◦生活支援総合センター 姉 小 路◦在宅ケアセンター 新大宮◦生活支援総合センター 美山こぶしの里◦こぶしの里サテライト今宮◦生活支援センター 金閣こぶしの里
じゅらく◦生活支援総合センター 聚楽◦京都市原谷地域包括支援センター◦デイサービスセンター 北山杉いこいの家

257-3867492-3979
0771-76-9027
494-2870
466-2273
415-7575463-1686
406-45558