2021年度（令和3年度） 児童発達支援・放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日：2022年(令和4年)1月18日
チェック項目区分

配布数：33

回収数： 22

回収率： 66.7%

現状評価（実施状況・工夫点等）

事業所名：しぇあきっず

保護者の評価(件数)どちらいい わか 無回
はい でもなえ らない 答い

利用定員に応じた指導訓練室

1 等スペースの十分な確保

環
境・
体制
整備

・定員に対しては応じすぎ（そもそも指定基準2つ取れますの）でしょう。むしろ定員数よりもそれぞれのお子さんに合った（望む・望まれる）「スペース」＝「空間」という意
味（広さのみでなく居心地等の空気・雰囲気）で捉えている。
・バギーに乗って活動出来ているので、十分なスペースがあると思う。

・できている。
・数は十二分。
・基本的にマンツーマンで、余裕がある時は＋1人スタッ
フもいるので良いと思う。

00

40

・4名の方に対してはなんとかお越し頂ける（あるいはWeb等で見て頂ける）機会を作る。または、送迎付きで見学していただく。動画もしくは映像を見てもらえる機会を作りたい。
・随時見学に来ていただけることをお伝えする。

・「わからない」と答えられた方には、しぇあきっずの体制や様子などをお伝えする。また、随時見学に来ていただけることもお伝えする。

20

2 職員の適切な配置

0020・それぞれのお子さんにとってどうなのかは日々試行錯誤している。

3

ご意見・中に入ったことがないので、わかりませんが、広くなったと聞いているので。

18

保護者の評価を踏まえた改善目標・
内容

本人にわかりやすい構造、バリ ・心掛けている。
アフリー化、情報伝達等に配慮 ・どこからでも全体が見渡せるわけではないので、人がした環境など障害の特性に応じ 少なくなる時は注意が必要。
た設備整備

170050・毎日清掃、消毒出来ている。

・情報伝達の仕組みはもっと考えるべき。介助・誘導・移動等が介助者主体のみとなっていないか等。
・見学に来てもらったり、インスタを見てもらったり、送迎時に様子をお伝えする。

・現在の取り組みを継続する。

清潔で、心地よく過ごせ、子ども

17

4 達の活動に合わせた生活空間の確保

0050

・一つ一つの問題に適宜解決策を検討していると感じるが、それが業務改善に直接つながっているものかは分
業務改善を進めるためのPDCA からない。

・振り返りをする機会を設け、業務がスムーズに動けるようにする。

1 サイクル（目標設定と振り返り）
への職員の積極的な参画

業
務改
善

適切な支
援の提供

第三者による外部評価を活用し・第三者＝保護者と考えるならできている。

・現状は未実施であるが、実施についての検討を行う。

・事業所内では行えている。
・外部研修の案内もしてくれている。

・今後も希望を聞きながら研修を実施していく。

・真摯に熱心に取り組めていると思われる。

・当たり前に変わり続けるもの（子どもさん一人一人の）に対して限りなく大勢のスタッフで考え続けていく。
・今後も定期的にアセスメント、評価し、計画を立案・実施していく。

2 た業務改善の実施
3

職員の資質の向上を行うための研修機会の確保

1

アセスメントを適切に行い、子ど ・具体的でないこともあるように感じるが、それぞれが同もと保護者のニーズや課題を客 じ目標に向いていると思う。
観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成

2

子どもの状況に応じ、かつ個別 休みは出来ている）。
活動と集団活動を適宜組み合 ・具体的でないこともあるように感じるが、それぞれが同わせた児童発達支援又は放課 じ目標に向いていると思う。
後等デイサービス計画の作成

3

児童発達支援計画又は放課後 ・変更や追加があった際、共有しやすく計画も更新され等デイサービス計画における子 ているので分かりやすい。
どもの支援に必要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載

4

児童発達支援計画又は放課後 きていない部分もある。
等デイサービス計画に沿った適 ・支援に入る前に計画書を見ている。
切な支援の実施

220000・できている。
・特に放デでは時間に追われ、集団活動は難しい（長期・今後も定期的にアセスメント、評価し、計画を立案・実施していく。
・放デでは個別の活動に重点をおいていく。

・具体性に欠ける時もあるように感じる。

・今後も定期的にアセスメント、評価し、計画を立案・実施していく。

220000・できている。
・担当する全てのスタッフには周知できておらず、実施で220000

・できている。

・全会一致程怪しいものはないとの視点も必要で、第三者等からの指摘も受けるように出来ればなお良いと思われる。
・今後も定期的にアセスメント、評価し、計画を立案・実施していく。

・検討が必要。

・日々の活動（散歩やおでかけ等）や季節の行事等、多職種のスタッフが積極的に意見を出しながら、取り組んでいく。

・できている。

・現在の取り組みを継続する。

活動プログラムが固定化しない・できている。
・季節ごとや年齢、発達段階に応じたプログラムを工夫している。
・今後も継続的に多職種での検討が必要。

・プログラム内容の変化を、多くの関わる人が感じられるようになればいいかなと。
・きっずだよりや送迎時に活動内容や様子をお伝えする。
・日々の活動（散歩やおでかけ等）や季節の行事等、スタッフが積極的に意見を出していく。

支援開始前における職員間で・できている。
・毎朝ミーティングで決めている。

チーム全体での活動プログラム ・保育士さんにお任せになっているのではないか。

5 の立案

平日、休日、長期休暇に応じた

6 きめ細やかな支援

7 ような工夫の実施
適切
な
支
援の提供

8 その日の支援内容や役割分担

18

10

30

・現在の取り組みを継続する。

についての確認の徹底

1/3

適切区分
な支
援の提供

9

チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価(件数)どちらいい わか 無回
はい でもな
え らない 答いご意見

・全員では行えていないが、気になったことなどは共有できている。

・振り返りの時間があれば、日々のケアに生かせるため、継続していく。

・個人への関わりに対しては出来ているが、遊びに対しての検証はあまり出来ていない。

・現在の取り組みを継続する。

・できている。

・今後も定期的にアセスメント、評価し、計画を立案・実施していく。

・できている。

・現在の取り組みを継続する。

・支援学校とは送迎時等に情報交換することが多い。

・現在の取り組みを継続する。

・できている。

・しぇあきっずでも里クリニックへ症状の報告ができるようになったので、必要時は利用していきたい。

支援終了後における職員間で ・訪問に出たりするため、できていない。
その日行われた支援の振り返り ・終了後だけでなく、その都度している。と気付いた点などの情報の共有化
日々の支援に関しての正確な保護者の評価を踏まえた改善目標・
内容

10 記録の徹底や、支援の検証・改 ・正確な記録を心掛けている。
善の継続実施定期的なモニタリングの実施及
11 び児童発達支援計画又は放課
後等デイサービス計画の見直し

関係
機
関との連
携

1

子どもの状況に精通した最もふ
さわしい者による障害児相談支
援事業所のサービス担当者会議への参画

2（医療的ケアが必要な子どもや ・親からの情報提供が主になっているように思うが、必重症心身障害のある子ども等 要に応じて連携出来ていると思う。
を支援している場合）・教育との連携がもっとできると良いなと思う（特にあま地域の保健、医療、障害福祉、 よう）。
保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施

3（医療的ケアが必要な子どもや ・当所内の訪看ステーションの看護師と協力、連携でき重症心身障害のある子ども等 ている。利用開始時には指示書を頂いている。
・親を通しての連絡方法が多いように思いますが、必要を支援している場合）に応じて確認できるところは出来ていると思います。
子どもの主治医や協力医療機
関等と連絡体制の整備

4

児童発達支援事業所からの円 ・学校の教師が事業所に見学に来られて情報交換を滑な移行支援のため、保育所 行っている。
や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有

5

放課後等デイサービスからの円 ・個人的にはできていない。相談された時は上司につな
滑な移行支援のため、学校を卒 ぐようにしている。
業後、障害福祉サービス事業所等に対するそれまでの支援内容等についての十分な情報提供6

児童発達支援センターや発達 いる。
障害者支援センター等の専門 ・放デ事業所連絡会に出席し、研修もあれば受講している。
機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進

7

児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供

・保護者を通じて情報を頂くことがある。

・小学校や支援学校入学時に支援会議に参加し、情報共有を行っている。引き続き行っていきたい。
・保育所等訪問事業を行っているため、必要時は保護者と相談して支援に入る準備はしている。

・まだ卒業生がいない。

・今後、卒業する児もいるため、その時には情報提供する。

・コロナ禍で減ってはいるが、機会を十分に作ってくれて・研修などがあれば受講したい。
・自ら研修を見つけて参加しようという意欲をス
タッフにも持ってもらう。
・現在の取り組みを継続する。

・今はコロナ禍だから交流 ・求められて行うものではなく、またこちらから出は控えた方がいいので、仕 向くのみでなく、寄ってもらうあるいは、設置点（芋畑やカフェ等）で落ち合うとかの手法があっ方ないと思う。

・できていない。

23

2 15

0

事業所の行事への地域住民の ・難しい。
・9/20のフォーラムでは地域の方に来てもらえた。てもいいのではと思う。
・コロナが落ち着けば出来るのではと思う。
・今後カフェの活用もいいのでは？
・就学すると必然的に交流が始まるので、無理にする必要はないと思う。
・現在の取り組みを継続する。
・カフェ利用での交流も検討する。

8 招待など地域に開かれた事業の運営
支援の内容、利用者負担等に1 ついての丁寧な説明

児童発達支援計画又は放課後

・できている。
・ご利用時に発生する費用負担については、その都度文書や口頭で説明し、了承を得ている。

・引き続き丁寧な説明を行う。

21

1000・できている。

・引き続き丁寧な説明を行う。

22

2 等デイサービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明

0000
・今はコロナ禍でイベント等 ・個別性もあるが、少なくとも定時の取り組みは開催するのは難しいと思 行うべき。コロナ禍等の際だからこそ、と。
・心配事や不安なことがないか、機会を見て尋う。

・できていない。

保護者の対応力の向上を図る
観点から、保護者に対するペア

3 レント･トレーニング等の支援の

12

1

450

21

1000実施子どもの発達の状況や課題に・できている。

・現在の取り組みを継続する。

4 ついて、日頃から保護者との共通理解の徹底

保護者への説明責・連保護者からの子育ての悩み等

5 に対する相談への適切な対応と必要な助言の実施

ねてみても良いかも。
・必要と考えられる利用者さんの送迎に取る時間を意図的に少し長くし、関わりを検討する。
・保護者の方からご希望があれば可能な範囲で検討しても良いのではと思うが、支援内容があまり分かっていない。

・分からないことは持ち帰り、上司に繋いでいる。
・悩みの内容によっては、他（相談支援等）へ繋いでいる。
・悩みを出せる親御さんなら対応できることもあるのではと思う。

162/3

32

10

・相談を受けたら放置せず、自分で分からないことは必ず上司に聞くなどしてアドバイスできるようにする。
・話しやすい、相談しやすい環境を作る（相談窓口など）・ご両親に言われて気になったことは必ず上司に報告する

保チェック項目
護区分者への説
明
責・
父母の会の活動の支援や、保連 6 護者会の開催による保護者同携士の連携支援
支援7

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価(件数)どちらいい わか 無回
はい でもな
え らない 答
い・できていない。
・コロナ禍の今は難しい。

455

8

ご意見・今は保護者が会うのも難 ・コロナ禍と言われる間を経て、今後も「禍」を理由に実施すべきことができないとならないようしい状況。
・コロナが落ち着いたら、こ に、議論を積み重ねたい。のような機会を設けていた ・希望者を募る、またはこちらが必要と思われる方々を対象に、少人数・短時間で実施しても良だきたいです。
い。カフェスペースもあるので活用できる。
・今の状況では仕方ないと ・少人数の集まりだとスタッフの負担も少ないと0 思います。
思う。オープンスクールのような期間で、カフェでおしゃべりのような…
・コロナが落ち着いたら開催出来たら喜ばれる方が多いと思う。
・スタッフや保護者の中から声が挙がれば、開催の検討、計画をしていく。

・できている。
・事故対策等のミーティングや個々の対応等は行ってい子どもや保護者からの苦情に対 ると思うが、迅速かつ適切が完璧には行い難い。
する対応体制整備や、子どもや ・誠意ある対応をされていると思う。
・スタッフによって苦情だと感じる、感じないもあり、適切保護者に周知及び苦情があっ に対応できないこともあるように思う。

・そのようなことになったこ ・苦情や気になることを話してもらえる環境整備とがないので分かりません や、受けた時の対応をしっかりしていく。

14

107

・たわいない話でも、うん？と思ったら上司に報告してもらう。困りごとを他スタッフは知っているが、上司が知らないこともあるので。
・今後も迅速に真摯に対応したい。

0た場合の迅速かつ適切な対応

8

・できている。
・記録ノートやオンラインでのやり取りなど、連携する訪障害のある子どもや保護者との 問看護ステーションと共に柔軟かつ広範に行えている様
意思の疎通や情報伝達のため には思える。
・言葉でのコミュニケーションだけでなく、視覚支援も織りの配慮交ぜている。

21

001

・それぞれの子どもさんとの意思疎通がどれほど出来ているのかを個人的に詳しく知りたい。そんな機会を事業所内でも作りたい。
・現在の取り組みを継続する。

0

・できている。

9

定期的な会報等の発行、活動 ・しぇあきっずだより等では行えているよう。個別でのメッ
概要や行事予定、連絡体制等 セージ機会は十分だろうか？の情報についての子どもや保護者への発信

個人情報の取扱いに対する十10 分な対応

・できている。
・取り扱いには十分気を付けていると思われるが、その範囲については今以上に確認の機会を増やさねばと思う。
・書類は鍵のかかる書棚に保管。携帯やPCの写真や動画等は安全を確認している。

2020000022

・情報や思いの共有には単なる「利用契約制度」ましてや「預かり」という内容から、それを深めていくのは非常に困難。その上でどうしていくかは常に考えたい。
・現在の取り組みを継続する。

0・現状評価と同様で、新たなスタッフ等を含んだ意識のアップデートを繰り返し行う。
・引き続き、契約時に個人情報の取り扱いに関する書類を提出していただくことを継続する。

0・できている。
・年間計画から実施できているように思う。周知徹底レ

1

2

緊急時対応マニュアル、防犯マ ベルの検証が必要か。
ニュアル、感染症対応マニュア ・職員へは出来ていると思うが、保護者へはしているかルの策定と、職員や保護者へ 分からない。の周知徹底

18

・できている。
・定期的な訓練、シュミレーションはできているように思う。
非常災害の発生に備えた、定期 ・新しい場所での避難訓練は行えていない。
的に避難、救出その他必要な訓 ・個別の検証が必要だと思う。

15練の実施非常時等の対
応

保護者の評価を踏まえた改善目標・
内容

1

1

102

6

・スタッフが増える中、それぞれのマニュアルのアップデートの繰り返しが必要かと思われる。
・既に発行しているが、定期的に防災だよりをお渡しする。
・現在の取り組みを継続する。

00・放デイが主なので分からない。
・また個人的にも練習したいです。

・家族も含めたトレーニングの機会があってもよいかと。
・図上訓練や研修などの内容は、しぇあきっずのインスタやホームページ、しぇあメール等で発信する。
・しぇあきっずに限らず、訪問へ行くスタッフにも訓練は必要だと思う。
・今後計画的に実施していく。

・できている。
・委員会が活動し始めたところなので、これからだと思・現在の取り組みを継続する。
・会議内研修を行い、知識を深めていく。

・できている。

・身体拘束をしなくて良いような代替案を継続的に検討・実施していく。
・記録の必要な利用者さんがどれだけいらっしゃるか再検討していく。
・ホームページに情報が公開されていることを周知する。

3

虐待を防止するための職員研 う。
修機会の確保等の適切な対応

4

やむを得ず身体拘束を行う場合 ・個別支援計画へ明記している。
における組織的な決定と、子ど ・社内に委員会があり、話し合いや研修をしている。また、それらを元に評価、検討も行っている。
もや保護者に事前に十分に説明・・了解を得た上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載
・できている。

・毎年個人票に記入して頂いているが、漏れないように確認していく。
・クッキングやおやつ時に再度チェックしていく。

食物アレルギーのある子どもに ・個人ファイル等の分かりやすい場所に内容を記入し、5 対する医師の指示書に基づく適 職員同士がお互いに確認、声掛けしている。
切な対応

ヒヤリハット事例集の作成及び6 事業所内での共有の徹底

子どもは通所を楽しみにしてい

1 るか
満足
度

2 事業所の支援に満足しているか

・できている。
・事例集は見たことがない。
・事故対策委員会で検討を行い、事故につながらないよ
うに全体会議で周知している。

・事故対策員会で検討を行い、事故に繋がらないように全体会議で周知する。
・個人でも過去にあった事故・ヒヤリハットのファイルを見てもらい、同じことを繰り返さないように伝えていく。

・多くの子どもさんが楽しみにしているように思える。
・通所を始めた頃は泣いていた子どもさんが、ほとんど泣かずで、楽しみにしてくれているいるのでは…と思う。

・分からないと回答された方にお話を聞きたい。
・現在の取り組みを継続する。

20

・日々の取り組みへの工夫には随分と力を入れているよ
うに思う。
・個々に合わせた支援が出来ていると思う。

22

3/300002000

・それぞれの子どもさんが、そのように満足しているのか等、どんどん進めていければと思う。
・素晴らしい！！
・引き続き保護者と連携を取り、保護者にも満足してもらえるように頑張りたい。