光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新光ネットサービス契約約款

光ネットサービス契約約款

２０２３年７月１日

２０２３年９月１日

株式会社 ＳＴＮｅｔ

株式会社 ＳＴＮｅｔ

1

備 考（変更理由）

光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新料金表
第１表 料金第１ 利用料金１ 適用（１）品目及び種別等に係る料金の適用
イ ピカラ光ねっとには、次表のとおり提供の形態による区別及び種別があります。
Ａ 提供の形態による区別
区 別
メニュー１
（ピカラ光ねっと）
メニュー２（ピカラ光らいと）情報量に応じた加算額の支払いを要するもの。

Ｂ 提供の形態による種別
種 別
プラン１
（ホーム）
プラン２
（マンション）

第１表 料金第１ 利用料金１ 適用（１）品目及び種別等に係る料金の適用
イ ピカラ光ねっとには、次表のとおり提供の形態による区別及び種別があります。
Ａ 提供の形態による区別
区 別内 容メニュー２以外のもの。

メニュー１（ピカラ光ねっと）

メニュー１のもので、プラン２以外のもの。

プラン２－１

メニュー１のもので、当社が契約者グループ（当社が指定する同一の構内又は建物内に終端がある契約者回線等に係る契約者からなるグループをいいます。以下この表において同じとします。）を設定して提供するもののうち、建物の共用部分に分岐装置を設置し、それぞれの契約者回線等ごとに回線終端装置を設置するもの。
ただし、加入者回線を使用する場合においては、建物の共用部分の設備等は特定協定事業者が設置します。

(ﾏﾝｼｮﾝﾊﾞﾘｭｰﾌﾟﾗﾝ

種 別
プラン１
（ホーム）
プラン２
（マンション）

メニュー１のもので、当社が契約者グループを設定して提供するもののうち、集合住宅内の配線が当社設備の配線を用いてＬＡＮ方式で提供するもの

プラン３－１(マンション
オール光タイプ）タイプⅠ

メニュー１のもので、プラン２以外のもの。

プラン２－１

メニュー１のもので、当社が契約者グループ（当社が指定する同一の構内又は建物内に終端がある契約者回線等に係る契約者からなるグループをいいます。以下この表において同じとします。）を設定して提供するもののうち、建物の共用部分に分岐装置を設置し、それぞれの契約者回線等ごとに回線終端装置を設置するもの。
ただし、加入者回線を使用する場合においては、建物の共用部分の設備等は特定協定事業者が設置します。

(オール光タイプ)(ﾏﾝｼｮﾝﾊﾞﾘｭｰﾌﾟﾗﾝ

メニュー１のもので、当社が契約者グループを設定して提供するもののうち、集合住宅内の配線が当社設備の配線を用いてＬＡＮ方式で提供するもの

LAN タイプ)
メニュー２のもので、プラン３－２以外のもの（ホーム）
プラン３－２内 容

プラン２－２Ｂ

LAN タイプ)プラン３

メニュー２以外のもの。

Ｂ 提供の形態による種別

タイプⅠ

プラン２－２Ｂ

内 容

情報量に応じた加算額の支払いを要するもの。
メニュー２（ピカラ光らいと）（2023 年8 月31 日をもって新規受付を停止）

内 容(オール光タイプ)

備 考（変更理由）

メニュー２のもので、当社が契約者グループを設定して提供するもののうち、建物の共用部分に分岐装置を設置し、それぞれの契約者回線等ごとに回線終端装置を設置するもの
ただし、加入者回線を使用する場合においては、建物の共用部分の設備等は特定協定事業者が設置します。

プラン３

プラン３－１（2023 年 8 月 31（ホーム）日をもって新規受付を停止）

プラン３－２(マンションオール光タイプ）

メニュー２のもので、プラン３－２以外のもの

メニュー２のもので、当社が契約者グループを設定して提供するもののうち、建物の共用部分に分岐装置を設置し、それぞれの契約者回線等ごとに回線終端装置を設置するもの
ただし、加入者回線を使用する場合においては、建物の共用部分の設備等は特定協定事業者が設置します。

備考

備考

１ 契約者グループには、プラン２－１とプラン２－２B を同時に適用することはできません。
なお、プラン２－１とプラン３－２を同時に適用します。
２ 10Gb/s 及び 1Gb/s 品目は、プラン１及びプラン２-１に限り提供し、プラン２－２B、プラン３には、提供しません。
３ 10Gb/s 及び 1Gb/s 品目から 100Mb/s 品目への変更は、プラン１、プラン２－１からプラン３に変更する場合に限ります。
４ 10Mb/s 品目は、プラン１及びプラン２－１に限り提供します。

１ 契約者グループには、プラン２－１とプラン２－２B を同時に適用することはできません。
なお、プラン２－１とプラン３－２を同時に適用します。
２ 10Gb/s 及び 1Gb/s 品目は、プラン１及びプラン２-１に限り提供し、プラン２－２B、プラン３には、提供しません。
３ 10Gb/s 及び 1Gb/s 品目から 100Mb/s 品目への変更は、プラン１、プラン２－１からプラン３に変更する場合に限ります。
４ 10Mb/s 品目は、プラン１及びプラン２－１に限り提供します。

料金表2

光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新

２ 料金額
２－１ 定額利用料
２－１－１ 基本額

備 考（変更理由）

２ 料金額
２－１ 定額利用料
２－１－１ 基本額
料金額[月額]（税込）[１契約者回線等ごと]

料金種別
プラン１に係るもの（回線終端装置の使用に係る利用料を含みます。）

10Gb/s 品目

6,700 円（税込 7,370 円）

1Gb/s,100Mb/s 品目

5,200 円（税込 5,720 円）

1Gb/s,100Mb/s 品目(ピカラ西予に限ります)

5,700 円（税込 6,270 円）

10Mb/s 品目

4,800 円（税込 5,280 円）

10Gb/s 品目

5,500 円（税込 6,050 円）

1Gb/s,100Mb/s 品目

4,000 円（税込 4,400 円）

10Mb/s 品目
プラン２－２Ｂ（マンションバリュープランＬＡＮタイプ）

プラン１
(ホーム)

タイプⅠ

プラン２に係るもの（回線終端装置の使用に係る利用料を含みます。） プラン２－１（マンションオール光タイプ）

プラン３に係るもの
プラン３－１（ホーム）（回線終端装置の使用に係る利用料を含みます。） プラン３－２（マンション オール光タイプ）

料金額[月額]（税込）[１契約者回線等ごと]

料金種別
プラン１に係るもの（回線終端装置の使用に係る利用料を含みます。）

10Gb/s 品目

6,700 円（税込 7,370 円）

1Gb/s,100Mb/s 品目

5,200 円（税込 5,720 円）

1Gb/s,100Mb/s 品目(ピカラ西予に限ります)

5,700 円（税込 6,270 円）

10Mb/s 品目

4,800 円（税込 5,280 円）

10Gb/s 品目

5,500 円（税込 6,050 円）

1Gb/s,100Mb/s 品目

4,000 円（税込 4,400 円）

4,800 円（税込 5,280 円）

10Mb/s 品目

4,800 円（税込 5,280 円）

2,500 円（税込 2,750 円）

プラン２－２Ｂ（マンションバリュープランＬＡＮタイプ）

2,500 円（税込 2,750 円）

3,000 円（税込 3,300 円）
3,000 円（税込 3,300 円）

備考
１ 通信の接続は同時に１つまでとしていただきます。
２ 別記１（１）に定める提供区域のうち、次の提供区域におけるプラン１(ホーム) タイプⅠ(1Gb/s,100Mb/s 品目)の料金額は、２－１－１ 基本額から 1,100 円を減額し、4,100 円（税込 4,510 円）とします。
・ピカラＣＶＣ［エリア区分（２）］、ピカラ東かがわ
・ピカラＵＣＡＴ［エリア区分（２）］、ピカラ八西・ピカラテレビあなん［エリア区分（２）］、ピカラＭＴＣ［エリア区分（２）］、ピカラ海部、ピカラなか・ピカラゆすはら、ピカラ香南、ピカラ日高、ピカラ中芸、ピカラおおとよ、ピカラおち
３ 別記１（１）に定める提供区域のうち、次の提供区域におけるプラン１(ホーム) タイプⅠ(1Gb/s,100Mb/s 品目)の料金額は、２－１－１ 基本額から 1,200 円を減額し、4,500 円（税込 4,950 円）とします。
・ピカラ西予４ 別記１（１）に定める提供区域のうち、次の提供区域におけるプラン１(ホーム) タイプⅠ(100Mb/s)の料金額は、以下のとおりとします。
・ピカラＣＶＣ［エリア区分（１）］【100Mb/s 品目】プラン１について、２－１－１ 基本額から 500 円を減額し、4,700 円（税込 5,170 円）とします。

プラン１
(ホーム)

タイプⅠ

プラン２に係るもの（回線終端装置の使用に係る利用料を含みます。） プラン２－１（マンションオール光タイプ）

プラン３に係るもの
プラン３－１（ホーム）（回線終端装置の使用に係る利用料を含みます。）（2023 年 8 月 31 日をもって プラン３－２（マンション オール光タイプ）
新規受付を停止）
備考

3,000 円（税込 3,300 円）
3,000 円（税込 3,300 円）

１ 通信の接続は同時に１つまでとしていただきます。
２ 別記１（１）に定める提供区域のうち、次の提供区域におけるプラン１(ホーム) タイプⅠ(1Gb/s,100Mb/s 品目)の料金額は、２－１－１ 基本額から 1,100 円を減額し、4,100 円（税込 4,510 円）とします。
・ピカラＣＶＣ［エリア区分（２）］、ピカラ東かがわ
・ピカラＵＣＡＴ［エリア区分（２）］、ピカラ八西・ピカラテレビあなん［エリア区分（２）］、ピカラＭＴＣ［エリア区分（２）］、ピカラ海部、ピカラなか・ピカラゆすはら、ピカラ香南、ピカラ日高、ピカラ中芸、ピカラおおとよ、ピカラおち
３ 別記１（１）に定める提供区域のうち、次の提供区域におけるプラン１(ホーム) タイプⅠ(1Gb/s,100Mb/s 品目)の料金額は、２－１－１ 基本額から 1,200 円を減額し、4,500 円（税込 4,950 円）とします。
・ピカラ西予４ 別記１（１）に定める提供区域のうち、次の提供区域におけるプラン１(ホーム) タイプⅠ(100Mb/s)の料金額は、以下のとおりとします。
・ピカラＣＶＣ［エリア区分（１）］【100Mb/s 品目】プラン１について、２－１－１ 基本額から 500 円を減額し、4,700 円（税込 5,170 円）とします。

3

光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新第４表 附帯サービスに関する料金
２ 利用料の額
第４ リモートサポートサービスに関する料金
１ リモートサポートサービス利用料

第４表 附帯サービスに関する料金
２ 利用料の額
第４ リモートサポートサービスに関する料金
１ リモートサポートサービス利用料種類
リモートサポートサービス

リモートサポートサービス・ミニ

備 考（変更理由）単位

ピカラ光ねっと契約者のパソコンとサポートセンターのパソコンを、当社が指定する専用ソフトウェアを利用し、光ネットサービスを経由して接続することにより、ピカラ光ねっと契約者のパソコンの操作を遠隔地点からサポートするサービスをいいます。

料金額 [月額]（税込）種類
ピカラ光ねっと契約者のパソコンとサポートセンターのパソコンを、当社が指定する専用ソフトウェアを利用し、光ネットサービスを経由して接続することにより、ピカラ光（2023 年8 月31 日をもっ ねっと契約者のパソコンの操作を遠隔地点からサポートするサービスをいいます。て新規受付を停止）

単位

料金額 [月額]（税込）

１識別ＩＤごと500 円（税込 550 円）

リモートサポートサービス
１識別ＩＤごとピカラ光ねっと契約者のパソコンとサポートセンターのパソコンを、当社が指定する専用ソフトウェアを利用し、光ネットサービスを経由して接続することにより、ピカラ
光ねっと契約者のパソコンにおけるインターネット接続 １識別ＩＤごとに関する操作を遠隔地点からサポートするサービスをいいます。

500 円（税込 550 円）

リモートサポートサービス・ミニ無料

ピカラ光ねっと契約者のパソコンとサポートセンターのパソコンを、当社が指定する専用ソフトウェアを利用し、光ネットサービスを経由して接続することにより、
ピカラ
光ねっと契約者のパソコンにおけるインターネット接続 １識別ＩＤごとに関する操作を遠隔地点からサポートするサービスをいいます。

無料

内容
ア ピカラ光ねっと契約者は、リモートサポートサービス及びリモートサポートサービス・ミニの利用を請求することができます。
イ 当社は、１の契約者回線につき１のサービスを提供します。

内容
ア ピカラ光ねっと契約者は、リモートサポートサービス及びリモートサポートサービス・ミニの利用を請求することができます。
イ 当社は、１の契約者回線につき１のサービスを提供します。

ウ 本サービスは、特定作業を一助する為のものであり、当該作業に完全に適合する事を保証するものではありません。

ウ 本サービスは、特定作業を一助する為のものであり、当該作業に完全に適合する事を保証するものではありません。

エ 当社は、本サービスの利用に伴い発生する損害については、責任を負いません。

エ 当社は、本サービスの利用に伴い発生する損害については、責任を負いません。

オ 当社の故意又は重大な過失により生じた損害である場合は、エの規定は適用しません。

オ 当社の故意又は重大な過失により生じた損害である場合は、エの規定は適用しません。

カ 本サービスにおいて、その他提供条件については、この約款に定めるところによります。

カ 本サービスにおいて、その他提供条件については、この約款に定めるところによります。

２ リモートサポートサービスに係る手数料

２ （削除）

種類

リモートサポートサービス開始手数料単位

料金額（税込）

１申込みごと1,000 円（税込 1,100 円）

内容
ア リモートサポートサービス・ミニは、リモートサポートサービス開始にかかる手数料を適用しません。

4光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新第６ 初期設定サービス利用料
種類

第６ 初期設定サービス利用料
単位料金額（税込）
１台まで

初期設定
サービス
ルータ無しの場合(回線終端装置と自営端末設備を直接接続する場合)

7,000 円（税込 7,700 円）
２台目以降、1 台につき3,000 円（税込 3,300 円）

(１)

種類

単位

料金額（税込）
１台まで

初期設定
サービス
ルータ無しの場合(回線終端装置と自営端末設備を直接接続する場合)（2023 年 8 月
31 日をもって新規受付を停止）(２)以外

7,000 円（税込 7,700 円）
２台目以降、1 台につき3,000 円（税込 3,300 円）

(１)

(２)以外

１台まで

１台まで

当社の無線ＬＡＮ対応ルータをレンタルしている場合

7,000 円（税込 7,700 円）

当社の無線ＬＡＮ対応ルータをレンタルしている場合

7,000 円（税込 7,700 円）

注）ピカラ無線ルータのほか、ピカラ有線ルータ等の旧機種も含みます)２台目以降、1 台につき注）ピカラ無線ルータのほか、ピカラ有線ルータ等の旧機種も含みます)

２台目以降、1 台につき有線ルータ、又は無線ルータで(設定済み)の場合(２)

備 考（変更理由）

2,000 円（税込 2,200 円）

2,000 円（税込 2,200 円）

１台まで１台まで7,000 円（税込 7,700 円）

有線ルータ、又は無線ルータで(設定済み)の場合

２台目以降、１台につき2,000 円（税込 2,200 円）

お客様所有のルータを利用(２)
１台まで7,000 円（税込 7,700 円）
２台目以降、１台につき2,000 円（税込 2,200 円）

お客様所有のルータを利用

１台まで

11,000 円（税込 12,100 円）

11,000 円（税込 12,100 円）

無線ルータ(未設定)の場合

無線ルータ(未設定)の場合
２台目以降、1 台につき２台目以降、1 台につき2,000 円（税込 2,200 円）

2,000 円（税込 2,200 円）

内容
ア ピカラ光ねっと契約者は、初期設定サービスの利用を請求することができます。
イ 当社は、１のピカラ光ねっと契約者の１の要請につき１のサービスを提供します。

内容
ア ピカラ光ねっと契約者は、初期設定サービスの利用を請求することができます。
イ 当社は、１のピカラ光ねっと契約者の１の要請につき１のサービスを提供します。

ウ 本サービスは、特定作業を代行する為のものであり、当該作業に完全に適合する事を保証するものではありません。

ウ 本サービスは、特定作業を代行する為のものであり、当該作業に完全に適合する事を保証するものではありません。

エ 当社は、本サービスの利用に伴い発生する損害については、責任を負いません。

エ 当社は、本サービスの利用に伴い発生する損害については、責任を負いません。

オ 当社の故意又は重大な過失により生じた損害である場合は、エの規定は適用しません。

オ 当社の故意又は重大な過失により生じた損害である場合は、エの規定は適用しません。

カ 本サービスにおいて、その他提供条件については、この約款に定めるところによります

カ 本サービスにおいて、その他提供条件については、この約款に定めるところによります5光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧附 則

新備 考（変更理由）

附 則（実施期日）
１ この改正約款は、２０２３年９月１日から実施します。
（経過措置）
２ この改正規定実施前に、改正前の規定に基づき、支払い又は支払わなければならなかった電気通信サービ
スの料金その他の債務については、なお従前のとおりとします。
（整理品目）
３ 料金表 第１表料金 第１利用料金 １適用 （１）品目及び種別等に係る料金の適用 Ａ提供の携帯による区別おける、メニュー２（ピカラ光らいと）については、２０２３年８月３１日をもって新規申込受付を停止するものとします。
４ 料金表 第４表附帯サービスに関する料金 ２利用料の額 第４リモートサポートサービスに関する料金
１ リモートサポートサービス利用料における、リモートサポートサービスについては、２０２３年８月３１日をもって新規申込受付を停止し、２リモートサポートサービスに係る手数料における、リモートサポートサービス開始手数料は廃止するものとします。
５ 料金表 第４表附帯サービスに関する料金 ２利用料の額 第６初期設定サービス利用料における、初期設定サービスについては、２０２３年８月３１日をもって新規申込受付を停止するものとします。
（整理品目に関する経過措置）
６ この改正規定実施の際、現に改正前の規定により当社が締結した附帯サービスに関する提供条件は、次項に掲げるもののほか、改正規定に規定する附帯サービスに関する提供条件に準ずるものとします。
７ 前項に規定する附帯サービスに関する提供条件は、次のとおりです。
２ リモートサポートサービスに係る手数料種類

リモートサポートサービス開始手数料単位

料金額（税込）

１申込みごと1,000 円（税込 1,100 円）

内容
ア リモートサポートサービス・ミニは、リモートサポートサービス開始にかかる手数料を適用しません。

6