この事業は、令和４年度大阪府福祉基金地域福祉振興助成金を活用しておこなっています。

このポイント集の使い方▶「ICTでもつながりづくりプロジェクト」とは市・区社協において、ICTの活用方法を分かりやすくすることで、苦手意識を払拭し、活動の促進につなげることや、ICTを活用した活動やつながりづくりに対するチャレンジ精神が醸成され、活性化されることを目的に、区や担当業務の枠を超えて、ICT活用について検討し、発信していくプロジェク
トです。
▶こんな人に・ICTを活用して様々な形でつながりつづけたい人に・ICTを活用した取組みをはじめてみたい人に▶使い方
・ICTツールを使える人を増やしたいときに・職場や仲間で、ICTの活用について検討するときに

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目次

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なぜ地域福祉活動にＩＣＴ？

▶そもそもＩＣＴとは？
▶なぜ地域福祉活動にＩＣＴ？
▶地域福祉活動でのICT活用のイメージ

ICTでつながる、つなげる▶ICTツールを使える人を増やそう！

ICTで多様な参加を▶講演会等の開催にICTを取り入れてみよう！

ICTで効果的に情報発信▶区社協でのSNS活用イメージしてみよう！
▶動画制作にチャレンジなぜ地域福祉活動にＩＣＴ？

４▶そもそもＩＣＴとは？
ICTは「Information and Communication Technology（情報通信技術）」の略で、通信技術を活用したコミュニケーションを指します。
簡単に言うと、SNS上でのやり取りやメールでのコミュニケーション、オンラインショッピング等、人同士のコミュニケーションを手助けしたり、「IT技術を使ってどのように人々の暮らしを豊かにしていくか」という活用方法に関する考え方です。

▶なぜ地域福祉活動にＩＣＴ？
・集まれなくてもつながれる・「いつでも ちょこっとでも・新しいつながりがうまれるつながれる」

地域福祉活動でのＩＣＴ活用のイメージ

最終目標「地域福祉活動でICT活用を」といわれても、何からはじめてよいのか分からないという人も多いのではないでしょうか。まずは活用方法をイメージし、何から始められるか考えてみましょう。

ＩＣＴでつながる、つなげる

ICTツールを使える人を増やそう！
【状況・背景】を整理しよう・コロナ禍でオンライン活用が進んだ
・スマホを持っている高齢者が増えた など「なぜそれをやるのか」「それをすることでどうなってほしいか」など【目的・ねらい】を確認しよう
・ボランティア活動の場を開拓・継続するために・オンラインツールを教えられる人がほしい
・高齢者のつながりづくりのために など

どんな取組みをおこなう
か【企画】しよう

ICTツールの活用を切り口にした活動につな
げたい！
例）オンラインボラン
ティア講座、スマホサ
ポーター講座

多くの人がICTツールを使えるようになり、つながれる人をふやしたい！

例）シニアのためのZoom講座、LINE講座講座等を【実施】しよう

・広報→募集の段階で、目的やねらいが伝わるように広報。紙チラシ以外でも発信
・参加人数→最初は少人数でも、口コミで増えていくことも・回数→１回きりだと参加のハードル下がる。複数回だと仲間意識が醸成されやすい
・講師→専門団体に依頼するほか、学生ボランティアにお願いするなども

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実施後の【フォローアップ】も忘れずに・復習会の開催
・習ったことを活かす場面
づくり など

具体的な【活動】につなげることを目指して！

ICTツールを使える人を増やそう！
オンラインボランティアの養成<福島区社協>

ZOOM

▶

▶

▶

講座

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高齢者

ボランティアICTツールを使える人を増やそう！
オンラインボランティアの養成<福島区社協>

ZOOM

▶
▶

▶
▶

講座

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高齢者

ボランティアICTツールを使える人を増やそう！
桃谷地域スマホサポーター

山之内地域スマホ相談室<中央区社協><住吉区社協>

スマホ

地域

学生

新たなステップへ

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交流

スマホ

地域

高齢者

新たなステップへ

参加支援

ＩＣＴで多様な参加を講演会等の開催にICTを取り入れてみよう
電話▶ネット環境がない人も申込みできる▷受付時間が限られる
メール、FAX▶受付時間を気にせず申し込める▷誤送信で受付できないことがある
申込みフォームを使う▶GoogleフォームやHappyのアンケート機能などで作成。チラシ等に二次元コード掲載も可▶集約が容易▶SNSでの募集と連動させやすい▷ネット環境がない人は使えない
申込みフォームと電話等を併用▶参加者が申込みやすいものを選べる▷集約もれがないよう注意が必要

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対面▶顔を合わせるからこそのムードづくりができる▷時間や距離の都合で参加できない
人もいるアンケート用紙▶その場で書いて提出してもらいやすい▷集約や分析に手間がかかる

オンライン▶人数を気にせず開催できる▶離れていても参加できる（遠方の講師も依頼しやすい）▷視聴環境がないと参加できない▷慣れていない人もいる

アンケートフォーム▶Googleフォームなどで作成▶集約や分析が容易で、参加者にフィードバックしやすい▷慣れていない人もいる

ハイブリッド（対面＋オンライン）▶参加者の希望で選ぶことができる▷対面とオンラインで温度差をうまない工夫が必要

対象やテーマ、規模などに合わせて「何を取り入れるのか」「なぜ取り入れるのか」を検討しよう！

講演会等の開催にICTを取り入れてみよう
あったかネットコーディネーター・
サポーター研修会<住之江区社協>
ZOOM

研修会

オンライン。

多拠点

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福祉を学ぶ学生のための施設職員との懇談会
<市社協>
ZOOM

施設学生

ハイブリッドＩＣＴで効果的に発信

区社協でのSNS活用イメージしてみよう
ホームページ▶法人全体の情報発信の拠点▶各SNSアカウントにアクセスできる▶主に固定的な情報（ストック情報）を掲載
中止や変更など急な発信ができる

詳細の説明ができる！「詳しくはホームページへ」

公式LINE▶興味のある人に確実に届ける▶講座やイベントの周知、毎月の地域行事の予定など▶主に流動的な情報（フロー情報）を送信▶リアルタイム性が強いので、講座等の抽選結果のお知らせにも使える▶相談受付のツールにもORコードで簡単に登録してもらいやすい

登録してもらえ
れば確実に情報を届けられる！

関連動画から目に留まる可能性も！

YouTubeYouTubeショー
トを使って制作も視聴も気軽に▶動画での発信▶視覚化して分かりやすく届ける▶活動紹介動画や体操などのコンテンツのほか、講演会等のオンデマンド配信も可能

登録なしで誰でも情報を得られる

企業、NPO等とつながりやすい！

Facebook▶講座のお知らせや実施報告など▶広報誌の記事を紹介することも▶写真をたくさん投稿できる▶いいね・シェア等で情報が広がりやすい
情報発信に興味のある活動者が利用している

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再生回数で効果が分かる！

Instagram▶主に写真・動画で、感覚的なアピールや広報が可能▶イベントの周知や報告▶ハッシュタグを活用すれば情報収集のツールにもアンケート機能がある・地図と併せて投稿できる

若い世代に発信しやすい（10～20代の70％が利用）

動画制作にチャレンジ！
【撮影交渉、許諾】【検討する点】
・動画にする目的 ・出演者、団体、場所の撮影及び配信の許諾、日や動画の用途
・動画全体の流れ 程確保や予約やコンセプト・企画から投稿、 【準備するもの】
その後の活用のス ・企画全体のスケジュー
ル表
ケジュール
・撮影編集の機材、 ・撮影日のスケジュール
撮影編集の人材、 表・編集後の動画のイメー
役割分担
ジ図（絵コンテなど）
・撮影及び編集の機材※スケジュール表の時間軸に沿って役割分担や場所等が記載されているとわかりやすい。
※雨天時のプランがあると安心。

【編集を考えた撮影】
・許諾を得ていない人、場所、広告等の映り込みに注意するとモザイク処理などの手間が省ける。
・動画と併せて記録写真を撮ると、サムネイルやナレーションのみのシーン等に活用できる。
・動画内容の紹介やナレーションをおこないながらの撮影をすると、録音の手間が省ける。
・複数台のカメラで同時に撮影すると、よく撮れた方の映像を採用できる。

16【編集の基礎】①撮影したデータから必要な部分だけを選んで切る（トリミング）。
②切った動画をシーケンスに並べる。
③字幕や音声、BGMを重ねる。
④1本の動画としてつなげる（書き出し）。
【レベルアップに挑戦】
・字幕、タイトル、見出しなどの文字を追加する。
・ナレーション、 BGM、効果を追加する。
・キャッチ、エフェクト等を追加する。
・SNSや過去動画への誘導を意識する。

【投稿前の注意】
・著作権や肖像権、個人情報を侵害していないか・登場する人物は法令を遵守した行動をしているか。
【投稿時の注意】
・公開範囲
・公開期間
【ポイント】
・概要欄を活用し、動画の概要や法人の基本情報を記載
すると効果的。
・公開停止や情報更新を継続的に行う。

動画制作にチャレンジ！
「社協職員のとある１日」動画の制作＜令和４年度「ICTでもつながりづくりプロジェクト」＞

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プロジェクトチームからのメッセージ
ICT活用は、得意な人だけではなく「誰でもできる」ものです。ICT活用をコロナ禍だけのものではなく、アフターコロナでも、魅力的なツールとして活用し続けてほしいと思います。

今回作成した「ポイント集」と「動画」が、新しいつながりのきっかけになると思います。ステップを確認しながら「ここを一緒にやりましょう」と、職場内や地域の方に提案することもできます。誰かと一緒にやると楽しいですよ。

このプロジェクトをきっかけに、職員間のコミュニケーションが活発になりました。各区社協で、動画やSNSの活用について意見交換する機会が増えればうれしいです。

ICTは活用の余地がまだまだ多くあり、地域の方や利用者の方、関係者の方などから反応があったり、効果が見られたりすると手応えを感じます。これまでICT活用に苦手意識があった人も、ぜひ取り組んでみてほしいです。

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作成・編集
令和４年度「ＩＣＴでもつながりづくりプロジェクト」チーム
福島区社協
中央区社協
城東区社協
西成区社協

第1層生活支援コーディネーター
塚下 瞳
包括支援担当森 千遥
地域支援担当古賀 愛望
地域支援担当橋口 風伍

問合せ 大阪市社会福祉協議会 地域福祉課
各所属は令和５年３月時点のものです
掲載している各ICTツールの仕様等は作成時点のものです