保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6年 3月 31日
事業所名 たけのこクラブ竹下
チェック項目環
境・体制
整備

保護者等数（児童数）
はい

どちらともいえない

いいえ わからない

41 回収数 25
ご意見

1 れているか

100%

0%

0%0%

今後も児童の活動内容を考慮した
スペース確保に努めてまいります.

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

100%

0%

0%

0%

日頃から職員の配置数は、基準を超えるように人数を配置するとともに、個別対応の必要な児童にも対応できるようにしています

83%

0%

0%

17%

状況に応じながら配慮を検討していきます。

100%

0%

0%

0%

常にスタッフ間や保護者との情報共有に努め、円滑な計画作成をしております。今後も継続してまいります。

100%0%0%0% しんでいるようです。

50%0%0%50%

コロナ禍もあり、積極的な交流を行っておりませんでした。今後は状況に応じ活動機会の検討を行っていきます。

100%0%0%0%

情報共有に努め、SNS等のツールの利用を継続してまいります。

100%

0%0%

0%

日頃よりスタッフからの情報収集に力を入れ、課題の取りまとめを行っております。今後も継続してまいります。

100%0%0%0%

常に相談を受ける体制を整え、状況に応じた助言や支援を行っている。

33%

0%0%

67%

コロナ禍には感染対策を講じながらのイベントを通じ保護者様同士の交流の場等を設けていたが、周知や共有を今後検討していく。

83%

0%0%

17%

苦情相談窓口を設置し迅速かつ適切に対応している。

12 達のための配慮がなされているか

100%

0%

0%

0%

児童の状況に合わせて情報伝達への配慮を行っている。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

100%0%0%0%

毎月行事予定表を保護者および児童に対して配布している。

14 個人情報に十分注意しているか

100%

0%0%0%

施設内で厳正に管理し適正に活用している。

67%

0%0%

33%

感染対策等、各緊急時に備えてスタッフへ対応徹底を行い、保護者様への周知を行っています。

16 出、その他必要な訓練が行われているか

83%

0%0%

17%

1～2か月おきに避難訓練等を実施している。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

100%

0%0%0% ます

18 事業所の支援に満足しているか

100%

0%

0%

0% 対応をしていただいています。 対応に努めてまいります。

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に適切な支援の提供

4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な7 説明がなされたか

Zoomや様々なツールを導入し、日々いろいろな活動があり、楽 他施設との交流など、幅広い活動プログラムを行うようにしていきます。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保護者への説明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝非常時等の対応満足度

割合61％

ご意見を踏まえた対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避難、救特にイベントを楽しみにしてい送迎の時間等こちらの要望に大変助かっています。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

児童が楽しく過ごせるよう、工夫を重ねてまいります。
ご家庭の状況に合わせて柔軟な放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 6年 3月 31日
チェック項目環境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関1 係で適切である

2 職員の配置数は適切である
事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

事業所名
はい いいえこの自己評価の結果を、事業所の会報や第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している

88%

13%

100%

0% 意見を聞き取りながら、目標 周知している。
設定や振り返りを行っている

88%

13% いる88%

13% て告知している。

88%

13% 会をおこない、個別に相談を月１回のスタッフミーティング

88%

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

12 いる
適
切な支
援の提
供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

スタッフミーティング等で広く100%

定期的なモニタリングやアセ

100%

スタッフミーティングや、状況88%

スタッフミーティング等で議題

100%

宿題の取り組みや全体でのイ88%

13% 画作成を行っている。

88%

13% る。

75%

25% いて、情報を共有している。

100%

0% の改善や変更に活用していその日の問題点や改善につる。
定期的にモニタリングを実施

88%

13% しサービス計画に反映させている。

いる
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み開始前、終了後に行ってい児童毎に日誌に記録し、支援定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

19 合わせて支援を行っている

各児童の状況に合わせて計88%

気付いた点等を共有している

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して13% ベント等、平日・休日それぞれに応じた支援を設定している。

支援終了後には、職員間で必ず打合せを日々の支援に関して正しく記録をとることを0% に上げ様々な意見を取り入れている。

ついて確認している

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

13% に応じて必要な時に行っている。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､0% スメントを使いながら情報共有を行っている。

ス計画を作成している

15 その日行われる支援の内容や役割分担に0% 意見を聞き取り療育計画の作成に反映させている。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ

13% や必要に応じて小ミーティングを行っている。

している
活動プログラムの立案をチームで行ってい施設内およびホームページに受ける体制を整えている。

子どもの適応行動の状況を把握するため

11 る

意向を踏まえ、改善に努めて毎月、臨床心理士による療育

放課後等デイサービス計画を作成している

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用状況に応じながら配慮を検討していきます。
スタッフミーティング等で広くアセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、日頃から職員の配置数は、基準を超えるように人数を配置するとともに、個別対応の必要な児童にも対応できるようにしています

0%を把握し、業務改善につなげている

6 ホームページ等で公開している

0% スペース確保、環境に配慮し100%保護者等向け評価表を活用する等によりア業
務改善

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標ている。

いる

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等工夫している点
利用者の特性に合わせての100%

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画してたけのこクラブ竹下児童の状況に合わせて内容100%0% を変えることや状況に応じて支援を設定している。

ミーティング等に参加できなかった際も書面等でチェック項目

はい いいえ障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ0% 任者が担当者会議に参加している。

学校訪問やトラブル対応な

100%

0% ど、情報共有している。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え現在医療ケアが必要な児童

50%

50% はいない

88%

13% ている。

88%

13% 情報提供があれば行う。

88%

13% ながら、情報共有や支援方法ている
関係
機
関や保護者との連
携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

外部講師や専門機関と連携し等の助言を受けている。

修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している地域のコミュニティに参加する

100%

0% ことを今後も継続していく。

88%

定期的に開催されている協議
13% 会の研修等に参加している。 研修内容などをスタッフへ周知していく。

100%0% を取り、発達状況の共通理解

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共日誌や送迎時、電話等で連絡に努めている。

通理解を持っている定期的な療育会や勉強会等
で、保護者様や児童への支援保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の88%支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

13% 方法を学ぶ機会を設けている。

契約時に丁寧な説明を行って100%0% いる。

100%

0% え、状況に応じた助言や支援

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っ常に相談を受ける体制を整を行っている。ている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

32 を開催する等により、保護者同士の連携をコロナ禍には感染対策を講じながらのイベントを通じ保護者様同士の交流の場等を設けていたが、周知や共有を今後検討していく。

38%

63%

100%

0% つ適切に対応している。

100%0% よび児童に対して配布してい支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適苦情相談窓口を設置し迅速か切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者

毎月行事予定表を保護者おる。

に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

必要な児童に対して連絡体制を整えている。

必要に応じて情報共有を行っ

児童発達支援センターや発達障害者支援25 センター等の専門機関と連携し、助言や研課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

常駐の児童発達支援管理責100%

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

工夫している点

施設内で厳正に管理し適正に100%0% 活用している。

100%0% 報伝達への配慮を行ってい各児童の状況に合わせて情る。
地域の方々を交えながら、イ75%25% ベント等の活動を協力して取り組むようにしている。

チェック項目

はい いいえ緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護非常災害の発生に備え、定期的に避難、救非常時等の対応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確40 保する等、適切な対応をしている

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している
食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

自己チェックシートを活用して100%0% いる。
（掲示物あり）

者に周知している

39 出その他必要な訓練を行っている

工夫している点

1～2か月おきに避難訓練等を100%0% 実施している。

88%

13% 収集及び周知徹底を行っていスタッフミーティングにて情報る。

88%

スタッフミーティングにて情報収集及び周知徹底を行っている。
13% 状況に応じながら保護者様に事前説明や情報共有を行っている。

63%

38% 童がいない

100%0% 情報共有している。

現在食物アレルギーがある児

ヒヤリハットファイルを作成し必要に応じて対応をしていく。