保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 3年 3月

事業所名

環
境・体制
整備

適切
な支
援の提
供

保護者への説
明等

非常時
等の対
応

満足
度

たけのこ園

保護者等数（児童数）
どちらともいえない

いいえ

わからない

16名

回収数 １3名

ご意見

割合81％

チェック項目

はいご意見を踏まえた対応①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

１００％

部屋の広さが調整できるようになっていて良い。

②

職員の配置数や専門性は適切であるか

１００％

常に３人以上の職員が配置されていて良い。

③

生活空間は,本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

９３％

７％

設備等に変化が生じた場合は、本人も部屋やトイレなど理解し速やかに周知・説明を行うよう、て活動をしている。
これからも努めていきます。

④

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

９３％

７％

玩具だけでなく、トランポリンや毎日、清掃はもとより、換気やすべり台など体を動かして遊べ消毒など行っています。
る空間になっていて良い。

⑤

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

１００％

⑥

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

８６％⑦

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

１００％

⑧

活動プログラムが固定されないよう工夫されている
か

９３％

７％

⑨

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

３０％

３０％

⑩

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

１００％

⑪

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づ
１００％
き作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

５４％⑬

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

１００％

⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

９３％

７％

⑮

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

３８％

２３％

⑯

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

１００％

事務手続きの相談なども分かりやすく対応してくれました。

⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

１００％

帳面などで子どもの様子を伝えてくれるので助かります。

⑱

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評
価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

８６％⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか

９２％

８％

⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

６９％

３１％

訓練は実施しているが、マニュアル等に関しては、保護者に周知・説明は行っていないので、年度初めに説明を行いたい。

㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

７８％

７％

避難訓練、救命救急訓練等を定期的に行い、園だよりでお知らせしていますが、さらに周知できるよう工夫をしていきたい。

㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

１００％

・場所や先生方にも慣れ楽しく通所しています。
・「次いつ行くの？」といつも楽しみにしています。

㉓

事業所の支援に満足しているか

１００％

専門の方の助言が聞けて助かっています。

保護者のニーズに合った計画になっている。

７％

今後とも、利用される児童の課題をしっかりと受け止め、具体的な支援計画に反映していきます。

７％

計画当初よりできることが増えたように感じる。
体を動かす活動や制作活動な 活動プログラムの質の向上を目ど工夫されていると思う。
指します。
８％

例年、交流保育を実施しているが、今年度はコロナ禍のために中止した。今後、行事等の周知を図る工夫をしていきます。

３２％

手続きの際に説明があった。

きちんと説明があった。

２３％

家族支援プログラムの内容を明確にし周知していきます。

２３％

先生方が家庭や幼稚園での様子を気にかけていると感じています。

７％

１５％

助言等の支援は、随時、専門指分からないことや相談が気軽に 導講師や保育士が行っているできるので良いと思います。
が、定期的に実施していくことも今後、検討したい。
８％

３１％

コロナで集まれないのが現状で 保護者間の連携の在り方を探っす。ていきたい。

園だよりではお知らせしているが、保護者からの事業所評価に関してはHPのみの掲載に留まっているので、今後、紙ベースでもお知らせします。

７％

事業所職員向け

令和２年度 児童発達支援自己評価表

公表：令和 ３年 ３月
チェック項目

環
境・体制
整備業
務改
善

はい いいえ工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善
内容又は改善目標1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか○

療育スペースは広く、個別指導の部屋は落ち着ける場となっている。
コロナ対策として、分散型を取り入れ三密を防いでいる。

2

職員の配置数は適切であるか○

園児の数や児童の状態によって療育に関わる職員数を調整している。

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか○

絵や写真カードを用いて生活空間が分かりや玄関や園庭への出入りは段差がありすいように工夫している。
気をつけて対応している。
段差はなく利用しやすい構造になっている。

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか○

建物は常に清潔に保ち、園児の活動にあわせ療育空間を工夫している。

5

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか○

ＱＣ活動としてＰＤＣＡサイクルに沿って業務改善を行っている。

6

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか○アンケートの実施と公表を行っている。

保護者評価に基づいて事業の改善を図ります。

7

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか○

法人ホームページに掲載している。

ホームページで公開すると共に、自己評価表を保護者に配布します。

8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているかアセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を把握するた
めに、標準化されたアセスメントツールを使用しているか

10
1112
適切
な
支援の提
供

事業所名 たけのこ園○

今年度はコロナ禍ということで喚起や消毒、療育内容にも注意を払っている。

第三者による外部評価はしていない。

○

例年、内部研修（事業所・法人）、外部研修を 今年度、コロナによって中止された外行っている。
部研修が多かった。

○

保護者からの聞き取りや相談支援員からの聞き取りを行い、子どものニーズを確認しながら作成している。

○

入園時には日常生活や児童の行動状況を把握するアセスメントツールを使用。また遠城寺式発達検査やＮＣプログラムを用いている。

○

保護者との話し合いの場を設け、適切な選択ができるようにしている。

児童発達支援計画に沿った支援が行わ○定期的かつ必要に応じて適宜モニタリング等を行って支援計画に沿った支援を行っている。

活動プログラムの立案をチームで行って○週のリーダーが週案（プログラム）を作成し、回覧して全体の承認を得ている。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」
で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか13 れているか
14 いるか活動プログラムが固定化しないよう工夫

15 しているか○

個別と集団を分けて計画を作成している。児童に応じて個別支援計画に組み込まれている。

○

内容的には児童の利用人数や行事等朝のミーティングを実施し、その日の流れを確の確認にとどまり、支援内容には及ば認している。
ないこともあるので改善していきたい。

○

園児の様子などを報告しつつ、園児の夕のミーティングを行う中で、その日の園児の療育に繋がる取り組みをしていきま様子を報告し合っている。
す。

計画を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打合せを17 し、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

支援終了後には、職員間で必ず打合せ18 をし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか固定化する傾向があるので、同じ内容にならないように気をつけます。

○

子どもの状況に応じて、個別活動と集団16 活動を適宜組み合わせて児童発達支援活動プログラムの検討会議を今後、定期的に実施していきます。

日々の支援に関して記録をとることを徹19 底し、支援の検証・改善につなげている○

児童記録や日誌、ミーティングノート等をつけ、支援につなげている。

○

個別支援会議などを行い、適宜、かつ最低半年に１回はモニタリングを実施している。

○

担当者又は児童発達支援管理責任者が参加している。

か

定期的にモニタリングを行い、児童発達

20 支援計画の見直しの必要性を判断しているか障害児相談支援事業所のサービス担当

21 者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

関
連機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携利用者のニーズや保健師からの依頼等があった時は、連携した支援を行っているが、定期的には行っていない。
情報共有を今後も進めていきたい。

22

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っているか

23（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場
合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか〇

現在、医療的ケア児は在籍していない。

24（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか〇

現在、医療的ケア児は在籍していない。

25

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか○

保護者からの依頼があった時には、互いに情報を取り合っているが、今後、各機関との情報共有を積極的に進めていきたい。

〇

移行支援として、小学校や特別支援学校26 （小学部）との間で、支援内容等の情報〇共有と相互理解を図っているか

27

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか〇

研修会への参加や見学等を行っている。

〇

交流保育等を行っているが、今年度はコロナ禍のために中止となっている。

〇

矢板市の子ども部会などに参加している。

〇

職員や専門指導講師がモニタリングの際や個別的関わりを通じて、共通理解を深めるようにしている。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交28 流や、障がいのない子どもと活動する機保護者の依頼があった時は、情報共有を行っている。

会があるか（自立支援）協議会子ども部会や地域の29 子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合30 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

31

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか
運営規程、利用者負担等について丁寧

32 な説明を行っているか
保
護
者への説
明
責任等

33

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか〇〇

保護者研修会やメンタリング（卒園児の親との懇談会）等を例年、研修行事として実施している。
契約時に説明している。

〇

定期的に、保護者からの子育ての悩み34 等に対する相談に適切に応じ、必要な助定期的ではないが職員や専門指導講師によって相談と援助を行っている。

〇

言と支援を行っているか

父母の会の活動を支援したり、保護者会35 等を開催する等により、保護者同士の連保護者会などは組織されていない。又今年度はコロナ禍とあって保護者同士の連携の機会も少なかった。

〇

携を支援しているか36

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応しているか日頃の支援には家族支援の観点が含まれているが、支援プログラムとまでは意識化されていない状況。

〇

日頃から相談しやすい雰囲気を作る努力をしている。相談や申入れについては、職員間で迅速な対応を心掛けている。

定期的に会報等を発行し、活動概要や37 行事予定、連絡体制等の情報を子ども〇

個人情報の取扱いに十分注意している〇

毎月１回の園だより、年１回の卒業文集を発 ホームページの更新が間に合わない行、掲載し、ホームページも作成している。
ので適宜対応していきたい。

や保護者に対して発信しているか

38 か

障がいのある子どもや保護者との意思〇児童に対しては常にコミュニケーションツールを考え実行している。

〇

クリスマス会などには隣のデイサービス事業所のお年寄りを招待しているが、今年度はコロナ禍のために中止。

〇

危機管理マニュアルの中に緊急時、防犯、感染症等含まれているが、保護者への周知はさ 救命救急講習会、避難訓練等は例年れていない。コロナ感染症における事業所の 実施しているが、救命救急講習会は感染防止策などは保護者に周知を図ってい 今年度は中止となる。
る。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、〇毎月、避難訓練の実施を行っている。消防も参加する総合避難訓練はコロナ禍の中で中止となった。

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作〇

入園児の段階で聞き取りを実施している。

39 の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

事業所の行事に地域住民を招待する等

40 地域に開かれた事業運営を図っているか41

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか

42 救出その他必要な訓練を行っているか
43 等のこどもの状況を確認しているか
非
常時の対
応

食物アレルギーのある子どもについて、

44 医師の指示書に基づく対応がされている保護者からアレルギーの確認は行う
が医師の指示書は直接もらっていな
い。

〇

か

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内〇

ヒヤリハットのファイルは作成している。

虐待を防止するため、職員の研修機会を〇

法人内研修に参加している。

45 で共有しているか46 確保する等、適切な対応をしているか

47

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか〇

今年度ヒヤリハットに当たる事例はなかった。

親子通園でもあり、過去も身体拘束の事例はない。