2021
Mar.

Vol.29Toyooka Tourism Innovation
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国内向け豊岡市体験予約サイト「ふらっと、リトリートTOYOOKA」リニューアル！
昨年、7月のコロナ禍に「リトリート」をテーマにした「ふらっと、リトリートTOYOOKA」（体験予約ページ、エリア紹介ページ）を立ち上げ、海外観光客向けwebサイト「visitkinosaki」で培ったデジタルマーケティングのノウハウを活かし、主に広告流入による予約獲得（PV数:約23,000、アクティ
ビティ取扱数:17本、予約件数：35、参加者数:65名、イ
ベント企画造成数:11本、予約件数:82 、参加者数:111名）を行ってきました。
広告に頼る流入・予約獲得ではなく、自然検索での流入を稼ぐため、この度サイトコンテンツを拡充し、新「ふらっと、リトリートTOYOOKA」をオープンしました。

ふらっと、リトリートTOYOOKAサイト▶
https://toyooka-tourism.com/retreat/

リニューアルの主なポイント「ここでしかできない」① 「ここでしかできない」コンテンツ② モデルコースの拡充（発リンク増加）
温泉やそぞろ歩きが目的のあなたにも知ってほしい。
ここ「豊岡市」でしかできない“何か”。

③ モデルコースのカテゴライズ設定◀モデルコースのカテゴライズ

今後は、コンテンツ記事を作成し、SNSとの連携を図り、まだ豊岡に来訪されていない方への認知拡大を図りたいと思います。また体験プログラム、イベントプログラムの充実を図り、豊岡で色々な過ごし方ができることを意識づけていければと思います。
ふらっと、リトリートTOYOOKAでは、掲載する「体験アクティビティ」や「イベント」を随時募集しています。
すでに体験プログラムをお持ちの事業者様、ぜひ当サイトをご活用ください！また常時のプ
ログラム運営は難しいけど、日限定・人数限定のプログラム（イベント）ならできるかも？と、ご興味をお持ちの方は、お気軽にお尋ねください！
一緒に豊岡市・京丹後市で、面白い・ユニークな体験イベントを実施しましょう！

SAVVY 「豊岡さんぽ」
豊岡市と連携し、京阪神の30代女性の読者層を持つ、京阪神エルマガジン社の「SAVVY」に豊岡を取材いただき、情報発信していただきました。
3/23発売の5月号にて、城崎温泉・出石・日高の「豊岡さんぽ」の記事を掲載いただき、雑誌の記事は抜き刷りで、京阪神地域にフリーペーパーとしても配布されました。
掲載された出石の個店には、SAVVY、フリーペーパーを手にして来店された方があったとか。

SAVVY特設サイト▶
https://www.lmagazine.jp/ad/savvy/
savvy-happy-travel/toyooka/

ふらりとイベント in 竹野子ども体験村
3月14日(日)たけの観光協会様のご協力のもと、『親子でサバイバル術を学ぼう！いざというときに役立つ野遊び術ブッシュクラフト体験』イベントを行いました！
新型コロナウイルス感染症拡大の影響による緊急事態宣言の発出もあり、昨年11月以来、実に3か月半ぶりの「ふらりとイベント」の実施となりました。今回のイベントにおいても、感染防止のための検温・消毒・マスク着用を徹底し、リスク回避に努めました。

前日の大雨が嘘のような快晴に恵まれ、①タープの張り方を学び、②薪割り、③ナイフを使った火種作り（ブッシュクラフト）、④火起こし、⑤野外でのメスティンを使った調理 に親子で協力して、夢中で取り組んでおられました！
当イベントは市内小中学生に配布された「PLAY豊岡」チケット利用も適用し、多くの市民の皆様にもご参加いただきました。

参加者数：31名（大人16名・こども15名）※うち豊岡市民17名

今後開催予定のイベント
4／17
(土)

Instagramハッシュタグキャンペーン

神鍋高原で親子陶芸体験＋郷土料理亭わらくのランチ
初心者向けの親子陶芸教室。手びねりで味わい深い自分だけの器を作ります。
大人 ￥3,960、こども ￥3,360

お申し込みはこちら☞

5／13
(日)

神鍋高原で食べ放題いちご摘み＋いちご飴づくり＋ランチ「ふらっと、リトリートTOYOOKA」の公式Instagramアカウン
トで、ハッシュタグキャンペーンを実施中！
豊岡市内の風景写真に「#とよおかどこいく」をつけて、ご投神鍋火山の肥沃な土で栽稿いただくと、総勢25名様にプレゼントが当たります。

培されたいちごが食べ放題。

＊3/28時点で150件超の投稿をいただいております。

新鮮な獲れたていちごを使ったスイーツ作りも！
大人 ￥3,500、こども ￥2,550

お申し込みはこちら☞★実施期間：2021年3月10日～ 4月20日★プレゼント内容（当選者が選べる！）：・ふらりとパス（キノパまたはイズパスイーツ）
・ふらりとアクティビティまたはイベントで使える￥2,000OFFクーポン

詳細はこちら☞「CLEAN and SAFE TOYOOKA」認証施設 900件超となりました。

参加施設は認証必須！

CLEAN and SAFE TOYOOKA 認証制度の展開「CLEAN and SAFE TOYOOKA」認証制度は、豊岡市の消費促進施策と連携することで、より多くの事業者様にご協力いただき、認証施設の拡大を図ることができました。
3月7日で終了した、市民が市内宿泊施設を利用する際に割引が受けられる「STAY豊岡+」の宿泊施設、また現在取り扱

宿泊者数

2,165人泊い中の市内飲食店・物産店で使えるプレミアム付き商品券

宿泊金額

4,929万円「EAT豊岡・BUY＆GIFT豊岡」の参加施設、いずれもこの認証クーポン
発行額56,727枚を取っておくことが必須となっています。

直接経済効果(予測)

直接経済効果(予測)より可視化することで、コロナ禍でも消費促進施策を展開することができました。

合計6億2千602万円

1億602万円

CLEAN and SAFE TOYOOKA

件数

豊岡

305

城崎

249

竹野

86

日高

153

出石

121

但東

29

認証施設

業種

3月22日現在の認証率

件数

宿泊施設

164

物産店

178

飲食店

481

商業施設等

59

温泉施設

13

キャンプ場

8

その他

40

80,000セット

5億2千万円

市民が安心して外食したり、買い物できる店舗を認証制度に

地域

商品券発行枚数

豊岡
城崎
竹野
日高
出石
但東
計

宿泊施
飲食店
設

物産店
浜茶屋
温泉施 キャン
スキー
(小売
(海の設
プ場場店)
家)

計

62%
81%
65%
40%
50%
100%
61%

7%
60%
18%
8%
35%
26%
17%

32%
97%
64%
44%
61%
51%
49%

62%
100%
100%
85%
83%
55%
80%

90％以上

70％以上

30％以上

30％未満

100%
100%
100%
100%
50%
93%

0%
100%
100%
100%
100%
80%

0%
29%
25%

100%
100%

50％以上

このポスターが目印▶

「CLEAN and SAFE TOYOOKA」今後の展開
3月29日現在943件を認証

この認証制度は、現在行われている豊岡市の消費促進施策の終了に関わらず、長く継続していく予定です。そのためには、感染症対策がしっかりと実施されているかどうかのチェック体制の強化が課題で未認証の施設は、ぜひご登録をお願いします。

す。
例えば「京都市観光協会」では、店舗ごとにQRコードによるアンケー実施要項、認証チェックシートのダウンロードはこちら！▶
https://toyooka-tourism.com/cleansafe/

トを実施して、感染症対策の取り組み評価と店舗への応援メッセージを送れるような仕組みを構築しています。
このような他地域の取り組みを参考にして、豊岡市全体の衛生水準の向上を図り、来訪者に安全・安心なおもてなしを提供し、同時に市民の安心・安全な暮らしを守っていきたいと考えています。

インバウンド回復期のスタートダッシュを狙って！
台湾プロモーションスタート
インバウンド需要の回復期に、多くの外国人観光客に豊岡に来ていただけるよう、TTIでは豊岡市と連携して、台湾へのプロモーションを実施することにしました。

なぜ、今プロモーションが必要？なぜ台湾市場？
①
現状の把握

・インバウンドが落ち込み、いつ観光目的の往来が再開するか不明
・GoToや自治体の観光支援策の終了後に、自力で呼び込む施策が必要②
必要性

・豊岡市は2030年インバウンド16万人泊を目標としており、早期のインバウンド回復が必要
・豊岡市では台湾の人泊数が一番のボリューム層（図１）。

③
緊急性・観光目的の往来が可能になったタイミングで施策が実行できるように準備が必要。回復のタイミ
ングは近隣国の東アジア市場が欧米豪よりも早いと見込んでいる（図２）。

④従来の台湾市場施策から得られたこと・SNS発信への反応が良い。FB投稿の平均エンゲージメント率は英語版6％、繁体字版8.8％。平均リーチ数は英語版1,272、繁体字版2,697。
・繁体字で「マスクを日本に寄付してくれてありがとう」のようなメッセージ性の強い投稿をすると、高いエンゲージメントが得られた。

図1：豊岡市人泊数 うち台湾市場
70,000

図2：訪日旅行の検討時期(JNTO9月調査)
25.00%

60,00020.00%

50,00040,00015.00%

30,00010.00%

20,0005.00%

10,00000.00%

20162017

豊岡市人泊数2018
うち台湾2019
台湾シェア

台湾市場へ向けたメッセージ動画を作成
今まで実施してきた施策から、台湾市場に対しては、「写真・動画で伝えること」、「メッセージ性のある内容にすること」で高いエンゲージメントが得られることが分かりました！
そこで、豊岡市/城崎温泉からたくさん来訪してくれたことに対する感謝を伝える動画を作り、豊岡市に特別感を持ってもらうことで、訪日回復後の目的地として意識付けようと考え、Facebookでいいね！獲得広告を始めました。
今後は、台湾に訴求する特設ページを活用して、間もなく完成予定の繁体字WEBサイトへの流入を促し、豊岡への来訪機運を高めるよう仕掛けていきます！
動画はこちら▶

広告開始後4日間で、3,000以上の投稿へのエンゲージメントがあり、「本当に日本に感謝しています。コロナが過ぎて、日本に行ければ良いのに。」といった好意的なコメントが多数寄せられています。