Padrões Globais para o Ensino e a Formação
em Serviço Social
Tradução para o Português de Alexandra Mustafá(versão original Global Standards For Social Work Education & Training, 2020)

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CC BY-NC-ND
Comissão Associação internacional de escolas deServiço Social
Federação Internacional de Trabalhadores Sociais –Ensino ad interim

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Sumário
Membros da força-tarefa conjunta ............................................................................................... 4
Preâmbulo .................................................................................................................................... 5
Fundamentos do Documento ......................................................................................................... 6
A Escola ........................................................................................................................................ 8
1. Missão, Metas e Objetivos .................................................................................................. 8
2. Recursos e Serviços ............................................................................................................... 10
3. Currículo ............................................................................................................................ 11
4. Disciplinas obrigatórias (currículos básicos) .................................................................. 12
O Serviço Social no Contexto ............................................................................................. 12
Trabalho Social na Prática ............................................................................................... 13
Formação prática (estágio) ............................................................................................... 14
5. Pesquisa e atividade acadêmica ....................................................................................... 16
Pessoas ........................................................................................................................................ 17
1. Professores ......................................................................................................................... 17
2. Estudantes .......................................................................................................................... 18
3. Usuários do serviço ........................................................................................................... 19
A profissão ................................................................................................................................. 20
1. Uma visão comum da Profissão ....................................................................................... 20
2. Ética e valores .................................................................................................................... 20
3. Equidade e diversidade ..................................................................................................... 21
4. Direitos humanos e sociais, justiça econômica e ambiental ........................................... 22

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Membros da força-tarefa conjunta
Forças-tarefa de padrão global IASSW

Ensino provisório IFSW

Presidente: Dixon Sookraj

Presidente: Vasilios Ioakimidis

Membros:

Membros:

Carmen Castillo (COSTA RICA):
Representante da América Latina

Comissários regionais africanos: Lawrence
Mukuka e Zena Mnasi

Karene Nathaniel-DeCaires (TRINIDAD &TOBAGO): Membro, Representante da
América do Norte / Caribe.

Comissária Regional para a Ásia e o Pacífico:Mariko Kimura

Liu Meng (CHINA): Membro Representante
Nacional da China.
Teresa Francesca Bertotti (ITÁLIA):
Representante da Associação Europeia
Alexandre Hakizamunga (RWANDA):
Membro, Representante da Associação
Africana.

Comissário Europeu para a Região: Nicolai
Paulsen
Comissário Regional para a América Latina eo Caribe: Marinilda Rivera Díaz
Comissários Regionais da América do Norte:
Dra. Joan Davis-Whelan e Dr. Gary Bailey

Vimla Nadkarni (ÍNDIA): Membro, ExPresidente da IASSW
Emily Taylor (CANADÁ): Representante dos
Estudantes
Ute Straub (ALEMANHA): copresidente e
representante do Conselho da IASSW
Consultores:- Carol S. Cohen (EUA): Co-presidente da
Comissão para Trabalho de Grupo na
Formação em Serviço Social da Associação
Internacional de Serviço Social com grupos.
- Shirley Gatenio Gabel (EUA). Revista deDireitos Humanos e Serviço Social, Coeditora- Varoshini Nadesan (ÁFRICA DO SUL).
Presidente da Associação
de instituições sul-africanas para formação
em serviço social.

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Preâmbulo
A Associação Internacional de Escolas de Serviço Social (IASSW) e a Federação Internacionalde Serviço Social (IFSW) atualizaram em conjunto os Padrões Globais para o Ensino e aFormação em Serviço Social. A versão anterior do documento de Padrões Globais para Ensino e
Formação em Serviço Social foi adotada pelas duas organizações em Adelaide, Austrália, em
2004. Entre 2004 e 2019, esse documento serviu como um guia ideal na definição dos padrões
para a excelência na formação em Serviço Social.
Com a adoção de uma nova Definição Global de Serviço Social em julho de 2014 e a publicação
da Declaração sobre os Princípios Éticos Globais para o Serviço Social, atualizada em 2019, o
documento sobre as Normas Globais para Ensino e Formação em Serviço Social precisou seratualizado para integrar as mudanças contidas nestes dois documentos e refletir os
desenvolvimentos recentes no Serviço Social global.
Para este fim, as duas organizações criaram um grupo de trabalho conjunto que inclui a ForçaTarefa de Padrões Globais IASSW e a Comissão Global Provisória de Ensino da FITS. Este grupo
de trabalho se envolveu com a comunidade global do Serviço Social por meio de consultas
rigorosas que duraram mais de 18 meses e incluíram feedback de 125 países representados por 5
associações regionais e aproximadamente 400 universidades e organizações de ensino superior.
Além disso, membros da força-tarefa conjunta facilitaram dois seminários internacionais
envolvendo representantes de usuários de serviços. Portanto, estamos confiantes de que este
documento foi produto de um processo dinâmico e coletivo. Foi também o culminar de uma
exploração rigorosa de dilemas epistemológicos, políticos, éticos e culturais.
Os principais objetivos dos Padrões Globais são:• Garantir a consistência na oferta de formação em Serviço Social, contemplando e valorizando adiversidade, equidade e inclusão.
• Assegurar que a formação em Serviço Social esteja de acordo com os valores e políticas daprofissão articulados pela IASSW e FITS.
• Apoiar e proteger professores, alunos e usuários de serviço envolvidos no processo educacional.
• Garantir que a próxima geração de assistentes sociais tenha acesso a um aprendizado deexcelente qualidade, com oportunidades que também incorporem o conhecimento do Serviço
Social derivado da pesquisa, da experiência, da política e da prática.
• Promover um espírito de colaboração e transferência de conhecimento entre as diferentes escolas
do Serviço Social e entre a formação, a prática e a investigação na área do Serviço Social.
• Apoiar escolas de Serviço Social para se tornarem ambientes de ensino e aprendizagem
prósperos com recursos adequados, inclusivos e participativos.
Ao mesmo tempo que apreciamos os objetivos gerais, também estamos cientes de que aexperiência educacional e a estrutura de políticas em diferentes países variam significativamente.
Os Padrões Globais visam capturar tanto a universalidade dos valores do Serviço Social quanto adiversidade que caracteriza a profissão por meio da articulação de uma série de padrões que se
dividem entre obrigatórios (aqueles aos quais todos os programas devem aderir) e ideais (aquelespadrões que as escolas devem aspirar a incluir quando e onde for possível). O primeiro representa
elementos fundamentais, destinados, neste sentido, a promover a coerência na formação em
Serviço Social em todo o mundo.
Professor Dixon Sookraj

Professor Vasilios Ioakimidis

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Fundamentos do Documento
Levamos em consideração as seguintes realidades de serviço social em todo o mundo ao
desenvolver padrões:1. Diversidade de contextos históricos, socioculturais, econômicos e políticos em que oServiço Social é praticado, tanto dentro dos países como em todo o mundo.
2. Diversidade de práticas com base em: 1) contexto prático (por exemplo, governo, ONG,
saúde, educação, agências de serviços para a infância e a família, instituições
correcionais, outras organizações baseadas na comunidade e instalações de estudo
privadas); 2) campo ou área de atuação (por exemplo, população atendida, tipo dequestões pessoais e sociais, econômicas, políticas e ambientais abordadas); 3) teorias da
prática, métodos, técnicas e habilidades que representam a prática em diferentes níveis:
individual, casal / família, grupo, organização, comunidade, sociedade mais ampla einternacional (ou seja, níveis micro, médio e macro).
3. Diversidade de estruturas e métodos de oferta da formação em Serviço Social. A
formação em Serviço Social varia de acordo com a sua posição nas estruturas das
instituições de ensino (por exemplo, unidades, departamentos, escolas e faculdades).
Alguns programas de formação em Serviço Social estão alinhados com outras disciplinas,como economia e sociologia, e alguns fazem parte de grupos profissionais maiores, comosaúde ou desenvolvimento. Além disso, o nível, as atitudes e a integração do ensino àdistância e da aprendizagem online variam muito entre os programas.
4. Diversidade de recursos disponíveis para apoiar a formação de Serviço Social,incluindo educadores e diretores de Serviço Social em todo o mundo.
5. Diversidade nos níveis de desenvolvimento da profissão de assistente social em todo omundo. Em muitos países, é uma profissão consolidada, apoiada pela legislação e pelos
respectivos organismos de regulamentação e pelos códigos de ética. Um diploma debacharel reconhecido costuma ser o requisito formativo mínimo para a prática
profissional. Esses mecanismos servem em parte para proteger o uso do título de"assistente social", para definir o campo de atuação da prática (o que os assistentes sociais
podem ou não fazer na prática), para garantir que os profissionais retenham competência
e protejam o público dos danos que os assistentes sociais poderiam fazer. Em outros
países, a figura profissional do assistente social assume formas diferentes. Os programas
educacionais do Serviço Social podem ser adicionados às ofertas curriculares existentes,
em vez de serem unidades acadêmicas separadas. Eles podem variar de ofertas de cursos
individuais a programas de certificação de um ano e programas de diploma de dois anos.
Os padrões curriculares apresentados neste documento se aplicam principalmente aos
programas de graduação em Serviço Social. Certificados e programas de graduação mais
curtos podem usar os padrões, mas podem não ser capazes de incorporar todos os padrões.
6. Os efeitos negativos da colonização e do imperialismo educacional no
desenvolvimento do Serviço Social no Sul global. Acreditamos e reiteramos que asperspectivas teóricas e métodos práticos, técnicas e habilidades desenvolvidas no Norte
do Mundo não devem ser transportados para o Sul Global sem um exame crítico de sua
adequação e eficácia potencial para os contextos locais.

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7. O número crescente de problemas e desafios comuns que afetam a formação e a prática
do Serviço Social em todo o mundo. Isso inclui as crescentes desigualdades produzidas
pela globalização neoliberal, pelas mudanças climáticas, pelos desastres humanos e
naturais, pela corrupção econômica e política e pelos conflitos.
8. Muitos novos desenvolvimentos e inovações, particularmente aqueles relacionados ao
desenvolvimento sustentável, à mudança climática e aos Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável das Nações Unidas, estão ocorrendo no Sul Global. Portanto, vincular oglobal e o local ao currículo fortaleceria a preparação acadêmica dos assistentes sociais
em todos os lugares; facilitará as avaliações para a transferência da formação em Serviço
Social entre jurisdições, incluindo fronteiras internacionais; também ajudará a fortalecera identidade profissional dos alunos como membros de uma profissão global.
9. Por fim, a contribuição das especializações curriculares para a fragmentação daformação e da prática. Independentemente da área de especialização prevista no currículo,o programa deve preparar os alunos para compreender a interconexão da prática em todosos níveis: individuo, família, grupo, organização, comunidade, etc. (por exemplo, micro,
médio, macro). Essa compreensão mais ampla ajudará os alunos a se tornarem
profissionais críticos, éticos e competentes.

Esta versão dos Padrões Globais é organizada em torno de três domínios gerais que
capturam os elementos distintos, mas entrelaçados, da formação em Serviço Social:
Escola, Pessoas e Profissão.

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A Escola
A formação em Serviço Social tem sido historicamente
fornecida por uma ampla e diversa gama de organizações,incluindo universidades, faculdades, instituições doterceiro setor, escolas de ensino superior: públicas,
privadas e sem fins lucrativos. Apesar da diversidade damodalidade de oferta da formação, das estruturasorganizacionais e financeiras, há expectativa de que
escolas e programas de Serviço Social sejam formalmente
reconhecidos pelas autoridades educacionais apropriadase / ou pelas autoridades de regulamentação competentes
em cada país. A formação em Serviço Social é uma
atividade complexa e exigente que requer acesso arecursos adequados, educadores, estratégias
transparentes e programas de estudo atualizados.

1. Missão, Metas e Objetivos
Todos os programas de Serviço Social devem desenvolver e compartilhar uma declaração
de propósito principal ou declaração de missão que:a. Esteja claramente articulado, acessível e reflita os valores e os princípios éticos do
Serviço Social.
b. Seja consistente com a definição geral e o propósito do Serviço Social.
c. Respeite os direitos e interesses dos indivíduos envolvidos em todos os aspectos daoferta de programas e serviços (incluindo alunos, educadores e usuários dos serviços).

Sempre que possível, as escolas devem ter como objetivo:
d. Articular as estratégias amplas de contribuição para o avanço da profissão de assistentesocial e para o empoderamento das comunidades nas quais uma escola se esforça para
operar (em nível local, nacional e internacional).

Em relação aos objetivos do programa e resultados esperados, as escolas devem sercapazes de demonstrar como atenderam aos seguintes requisitos:e. Definição dos objetivos do programa e dos resultados esperados do ensino superior.
f. Identificação de métodos didáticos do programa que apoiem o alcance dodesenvolvimento cognitivo e eficaz dos estudantes de Serviço Social.
g. Um currículo que reflita os conhecimentos, os processos, os valores e as competências
fundamentais da profissão de assistente social, aplicados em realidades específicas docontexto.
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h. A obtenção por parte dos estudantes de Serviço Social de um nível inicial decompetência no que diz respeito à utilização autorreflexiva dos valores, dosconhecimentos e das competências do Serviço Social.
i. Projetação de programas de estudo que levem em consideração o impacto de fatoresglobais culturais, políticos, econômicos, comunicativos, de saúde, psicossociais eambientais.
j. O programa atenda aos requisitos de objetivos profissionais definidos em nível nacionale / ou regional / internacional.
k. O programa atende às exigências e prioridades de desenvolvimento local, nacional e /ou regional / internacional.
l. Fornecer preparação educacional relevante para o início de intervenções práticas deServiço Social com indivíduos, famílias, grupos e / ou comunidades (funcionais egeográficas) adaptáveis a uma ampla gama de contextos.
m. A utilização de métodos de Serviço Social que se baseiem em evidências sólidas sobrea eficácia das intervenções, sempre que possível, que promovam sempre a dignidade e orespeito.
n. Governança, suporte administrativo, estrutura física e recursos relacionados adequadospara a implementação do programa.
o. A atribuição de uma qualificação distintiva de Serviço Social ao nível de certificado,
diploma, primeiro grau ou pós-graduação, conforme aprovado pelas autoridades dequalificação nacionais e / ou regionais, se tais autoridades existirem.

Para enriquecer ainda mais sua missão e objetivos, as escolas devem aspirar a:p. Avaliação interpares externa do programa, na medida em que seja razoável efinanceiramente sustentável. Isso pode incluir critérios de avaliação por pares externos detrabalhos escritos e / ou exames e teses, e revisão por pares externos e avaliação dos
programas de estudo.
q. Autoavaliação pelos componentes do programa formativo para avaliar até que ponto
os objetivos do programa e os resultados esperados são alcançados.

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2. Recursos e Serviços
No que diz respeito à estrutura, administração, governança e recursos, a escola e / ouórgão designado para a formação deve garantir o seguinte:
a. Os programas de Serviço Social são independentes de outras disciplinas e, portanto,
devem ser implementados por meio de uma unidade distinta, conhecida como Faculdade,Escola, Departamento, Centro ou Divisão, que tem uma identidade clara dentro das
instituições educacionais.
b. A escola tem um Chefe ou Diretor designado que tenha demonstrado competência
administrativa, acadêmica e profissional, de preferência na profissão de assistente social.
c. O chefe ou diretor tem a responsabilidade primária pela coordenação e orientação
profissional da escola, com tempo e recursos suficientes para cumprir essas
responsabilidades.
d. A dotação orçamental do programa de Serviço Social é suficiente para cumprir o seu
propósito ou missão principal e os objetivos do programa.
e. O orçamento é suficientemente estável para garantir o planejamento e a implementação
dos programas de forma sustentável.
f. O pessoal administrativo necessário, bem como os educadores, são disponibilizados
para o cumprimento dos objetivos do programa. Esses membros da equipe recebem uma
quantidade razoável de autonomia e oportunidades para contribuir para odesenvolvimento, implementação e avaliação do programa.
g. Independentemente da modalidade de ensino (sala de aula, ensino a distância,
modalidade mista, ensino descentralizado e / ou pela internet), há oferta de infraestrutura
adequada, incluindo espaço em sala de aula, computadores, textos, equipamentos
audiovisuais, recursos comunitários, treinamento prático, ensino e supervisão no local
para facilitar a realização do propósito ou missão principal, dos objetivos do programa e
dos resultados esperados.
h. O ensino pela Internet não deve substituir completamente os espaços de formação
presencial, aprendizagem prática e diálogo. Os espaços presenciais são fundamentais parauma formação integral do Serviço Social e, portanto, insubstituíveis.

Os cursos de Serviço Social tendem a ser complexos do ponto de vista administrativo edemandam recursos pela síntese de elementos teóricos, de pesquisa e de prática, incluindo
treinamento relacional e interação com o usuário. Portanto, as escolas podem aspirar aalcançar o seguinte:
i. Instalações físicas suficientes, incluindo sala de aula, escritórios para educadores eequipe administrativa e espaço de reunião para alunos, professores e contatos de campo.
j. Equipamento adequado necessário para alcançar o propósito ou missão principal daescola e os objetivos do programa.
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k. Alta qualidade do programa formativo, qualquer que seja o método de prestação. No
caso do ensino à distância, na modalidade mista, descentralizado e / ou baseado na
Internet, devem ser instituídos mecanismos de ensino e supervisão local, nomeadamente
no que se refere à componente prática do programa.
I. Bibliotecas locais e online equipadas com recursos adequados, ambiente de pesquisa econhecimento e, quando possível, recursos da Internet, tudo o que é necessário para
atingir os objetivos do programam. Acesso a bibliotecas internacionais, serviços de roaming internacional (por exemplo,
EduRoam), revistas eletrônicas e bancos de dados.

3. Currículo
Em relação aos regulamentos curriculares, as escolas devem garantir constantementequanto segue:a. Os programas de estudo e métodos de ensino devem ser coerentes com os objetivos
do programa da escola, resultados esperados e sua declaração de missão.
b. Existem mecanismos claros para a implementação e avaliação da organização dos
componentes teóricos e de educação de campo do programa.
c. Atenção específica para realizar a constante revisão e desenvolvimento constantes dos
currículos.
d. Diretrizes claras para o uso ético da tecnologia na prática, a oferta de programas deestudo, ensino à distância / misto, análise de data base e envolvimento com a mídia
social.

As escolas devem sempre aspirar a desenvolver currículos que:e. Ajudem os estudantes de Serviço Social a desenvolver habilidades de pensamento
crítico e atitudes acadêmicas de raciocínio, abertura a novas experiências e paradigmas
e compromisso com a aprendizagem ao longo da vida.
f. Tempo suficiente de duração1 e oportunidades de aprendizagem para garantir que osestudantes estejam preparados para a prática profissional. Alunos e educadores têm
espaço e tempo suficientes para cumprir os padrões mínimos descritos aqui.
g. Reflitam as necessidades, valores e culturas das populações envolvidas.
h. Baseiem-se nos princípios dos direitos humanos e na busca da justiça.

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Em muitos contextos, um primeiro título profissional (ou diploma de Serviço Social) é concluído emtrês ou quatro anos de estudo em tempo integral, embora a quantidade de conteúdo dentro do cursode Serviço Social para disciplinas não sociais possa variar.

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4. Disciplinas obrigatórias (currículos básicos)
Os programas de formação em Serviço Social variam de acordo com os contextos
econômicos e políticos, as configurações práticas, a população atendida, o tipo dequestões pessoais e sociais, econômicas, políticas ou ambientais abordadas e as teorias eabordagens utilizadas. No entanto, existem alguns currículos básicos universalmente
aplicáveis.
Portanto, a escola deve garantir que os alunos do Serviço Social, ao final de sua primeira
qualificação profissional de Serviço Social2, tenham tido exposição suficiente / exigida e
relevante nos seguintes programas de estudos básicos, organizados nos seguintes
componentes conceituais amplos:a) Serviço Social no Contexto: refere-se ao conhecimento mais amplo necessário para
compreender criticamente as forças políticas, sócio-legais, culturais e históricas que
moldaram o Serviço Social.
b) Serviço Social na Prática: refere-se ao conjunto de habilidades e conhecimentos
necessários para projetar e fornecer intervenções eficazes, éticas e competentes.

Os dois componentes conceituais mencionados acima são interdependentes, dinâmicos edevem ser considerados simultaneamente.

O Serviço Social no Contexto
Em relação ao Serviço Social em Contexto, os programas de formação devem incluir oseguinte:
1. Compreensão crítica de como as inadequações socioestruturais, a discriminação, aopressão e as injustiças sociais, políticas, ambientais e econômicas têm um impacto no
desenvolvimento humano em todos os níveis, incluindo o global.
2. Conhecimento de como as tradições, cultura, crenças, religiões e costumes afetam odesenvolvimento humano ao longo da vida, incluindo como estes podem constituirrecursos e / ou obstáculos ao crescimento.
3. Conhecimento das teorias do Serviço Social, ciências sociais, humanas e saberesindígenas (locais).
4. Compreensão crítica das origens e finalidades do Serviço Social.
5. Compreensão crítica das injustiças históricas que afetam as comunidades de usuários
de serviços e o papel dos assistentes sociais em lidar com elas.

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Veja a descrição acima.

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6. Conhecimento suficiente das ocupações e profissões relacionadas para facilitar acolaboração interprofissional e o trabalho em equipe.
7. Conhecimento das políticas de assistência social (ou falta delas), serviços e legislação
a nível local, nacional e / ou regional / internacional.
8. Compreensão dos papéis do Serviço Social no planejamento político, implementação,avaliação e processos de mudança social.
9. Conhecimento dos direitos humanos, movimentos sociais e sua interconexão com
questões de classe, gênero e etnia / racial.
10. Conhecimento de tratados internacionais, leis

Trabalho Social na Prática
Em relação ao Serviço Social na Prática, os programas de ensino devem preparar os
estudantes para:
1. Aplicar o conhecimento do comportamento e desenvolvimento humano ao longo davida.
2. Compreender como os determinantes sociais afetam a saúde e o bem-estar das pessoas(mental, físico, emocional e espiritual).
3. Promover relacionamentos saudáveis, coesos e não opressivos entre pessoas e entre
pessoas e organizações em todos os níveis: indivíduos, famílias, grupos, programas,organizações, comunidades.
4. Facilitar e apoiar a inclusão de diferentes vozes, em particular aquelas de grupos que
passaram pela experiência de marginalização e exclusão.
5. Compreender a relação entre experiências de vida pessoais, sistemas de valores
pessoais e a prática do Serviço Social.
6. Integrar teoria, ética, pesquisa / conhecimento na prática.
7. Ter habilidades práticas suficientes em avaliação, construção de relacionamento,
capacitação e processos de ajuda para atingir os objetivos identificados do programa e
cumprir as obrigações profissionais para com os usuários do serviço. O programa podepreparar profissionais para atingir determinados objetivos, incluindo o fornecimento desuporte social e o engajamento em intervenções de desenvolvimento, protetoras,
preventivas e / ou terapêuticas, dependendo do foco específico do programa ou orientação
para a prática profissional. e regulamentos relevantes e padrões globais, como objetivosde desenvolvimento social.
8. Aplicar uma intervenção de Serviço Social pautada por princípios, conhecimentos ecompetências que visem a promoção do desenvolvimento humano e do potencial de todas
as pessoas.

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9. Envolver-se na análise crítica de como as políticas e programas sociais promovem ou
violam os direitos humanos e a justiça.
10. Usar a construção da paz, o ativismo não violento e a defesa dos direitos humanos
como método de intervenção.
11. Utilizar abordagens de resolução de problemas e baseadas em pontos fortes.
12. Desenvolver profissionais criticamente auto-reflexivos.
13. Aplicar códigos de ética de serviço social nacionais, regionais e / ou internacionais e
sua aplicabilidade a contextos específicos.
14. Capacidade de confrontar e colaborar com outras pessoas quanto às complexidades,
nuances, aspectos multidimensionais, éticos, jurídicos e dialógicos do poder.

Formação prática (estágio)3
A formação prática é um componente fundamental da formação profissional de Serviço
Social. Portanto, a formação prática deve ser bem integrada ao currículo para preparar os
estudantes com conhecimentos, valores e habilidades para uma prática ética, competente
e eficaz.

A formação prática deve ser suficiente em termos de duração e complexidade das tarefas
e oportunidades de aprendizagem para garantir que os alunos estejam preparados para aprática profissional. Portanto, as escolas também devem garantir:a. Um manual de formação prática bem desenvolvido e abrangente que descreve as
normas, procedimentos, padrões / critérios de avaliação e expectativas do estágio e deve
ser disponibilizado aos estudantes, supervisores de estágio e professores do estágio.
b. Políticas e procedimentos ou diretrizes claras e transparentes para:
1) seleção das áreas de estágio;2) adequação dos estudantes às áreas de estágio;3) colocação dos estudantes;4) supervisão dos estudantes;5) coordenação com o programa;6) apoiar os estudantes e professores em estágio;7) monitorar o progresso dos estudantes e avaliar o seu desempenho em estágio;8) avaliar o desempenho do sistema de formação no campo.

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Os termos "educação de campo" e "formação de campo" também são comumente usados.

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c. Nomeação de orientadores de estágio ou professores qualificados e experientes,
conforme determinado pelo desenvolvimento da profissão de Serviço Social em um
determinado país, e fornecer orientação para orientadores de estágio ou professores.
d. Fornecer orientação e suporte contínuos, incluindo formação e educação parasupervisores de estágio.
é. Assegure-se de que recursos adequados sejam identificados e disponibilizados pararealizar práticas de campo eficazes.
f. Fornecer políticas para a inclusão de populações marginalizadas e soluções e ajustes
razoáveis para pessoas com deficiência e necessidades especiais.

11. Compreensão crítica do impacto da degradação ambiental no bem-estar de nossas
comunidades e promoção da justiça ambiental.
12. Um enfoque na igualdade de gênero.
13. Uma compreensão das causas estruturais e do impacto da violência de gênero.
14. Ênfase nas questões estruturais que afetam as populações marginalizadas, vulneráveis
e minoritárias.
15. A suposição, identificação e reconhecimento das forças e potencial de todos os seres
humanos.
16. A contribuição do Serviço Social para a promoção da paz e justiça sustentáveis em
comunidades afetadas por conflitos políticos / étnicos e violência.

g. Os componentes de formação do estágio devem fornecer feedback contínuo, oportuno
e de desenvolvimento para os estudantes.

As escolas também devem aspirar a:h. Criar oportunidades de estágio prático que correspondam a pelo menos 25% daatividade educacional geral dentro dos cursos (contados em créditos, dias ou horas).
i. Cultivar parcerias valiosas entre a instituição educacional e a agência (se aplicável) e
os usuários do serviço no processo de tomada de decisão em relação à educação prática eavaliação do desempenho do estudante.
j. Se o programa incluir estágios internacionais, devem ser fornecidas normas, diretrizes
e suporte adicionais aos estudantes colocados no exterior e às agências que recebem osmesmos. Além disso, o programa deve ter mecanismos que facilitem a reciprocidade e a
co-aprendizagem de um intercâmbio genuíno de conhecimentos.
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5. Pesquisa e atividade acadêmica
Como uma disciplina acadêmica, o Serviço Social é sustentado por teorias do Serviço
Social, ciências sociais, humanidades e conhecimento indígena. O conhecimento e o saber
do Serviço Social são gerados por meio de uma ampla gama de fontes, incluindo
instituições educacionais, organizações de pesquisa, pesquisadores independentes,
comunidades locais, organizações de serviços sociais, profissionais e usuários deserviços.

Todas as instituições de ensino devem aspirar a contribuir para o desenvolvimento,
compreensão crítica e geração de bolsas de estudo de Serviço Social. Isso pode seralcançado sempre que possível, incorporando estratégias de pesquisa e conhecimento,
incluindo:a. Uma ênfase no processo de produção de conhecimento em Serviço Social, explicando
as diferentes abordagens metodológicas dentro da disciplina e como estas evoluíram.
b. Uma apreciação dos métodos rigorosos e diversos usados pelos assistentes sociais paraavaliar a credibilidade, transferibilidade, confiabilidade, confirmabilidade e validade das
informações.
c. Ensino informado por evidências atuais, válidas e confiáveis.
d. Oferta de oportunidades para que os estudantes avaliem criticamente os resultados dapesquisa e adquiram habilidades de pesquisa.
e. Envolvimento dos estudantes em atividades de investigação.
f. Apoio aos estudantes na aquisição e desenvolvimento de habilidades de avaliação deprogramas / práticas, incluindo a colaboração com eles nesta atividade.

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As Pessoas

Os programas de Serviço Social abrangem uma comunidade
intelectual, social e material dinâmica. Esta comunidade reúne
alunos, educadores, administradores e usuários de serviço
unidos em seus esforços para melhorar as oportunidades deaprendizagem, desenvolvimento profissional e pessoal.

1. Professores
Já para os professores do Serviço Social4, escolas e programas devem garantir:a. Professores adequados em termos de número e variedade de competências, que tenham
qualificações adequadas, incluindo prática e experiência de pesquisa no campo do Serviço
Social; tudo determinado pelo estado de desenvolvimento da profissão de Serviço Social
em um determinado país.
b. Representação e inclusão de professores nos processos de tomada de decisão da escolaou programa relacionados com o desenvolvimento do objetivo principal ou missão doprograma, na formulação de objetivos, na concepção de programas de estudo e nos
resultados esperados do programac. Uma declaração clara de suas políticas ou preferências com base na equidade, no que
diz respeito a considerações de gênero, etnia, "raça" ou qualquer outra forma dediversidade no recrutamento e nomeação de funcionários.
d. As políticas relativas ao recrutamento, nomeação e promoção de pessoal são
claramente articuladas e transparentes e estão em consonância com outras escolas ou
programas dentro da instituição de ensino.
e. Políticas alinhadas com a legislação trabalhista nacional e que também levem em
consideração as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho.
f. Os professores se beneficiam de um ambiente de trabalho solidário, de apoio e
produtivo para facilitar a realização dos objetivos do programa.
g. As políticas institucionais de promoção, estabilidade, disciplina e resolução sãotransparentes e claras. Devem existir mecanismos para apelar e revisar as decisões.

4

Diferentes terminologias são utilizadas para representar e / ou descrever as pessoas que ministram aformação (exemplo: acadêmicos, docentes, instrutores, pedagogos, professores, tutores, etc.). Para os
fins deste documento, adotamos o termo “Professores do Serviço Social” para representar essas
diferentes terminologias.

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h. O ensino e outras cargas de trabalho relevantes são distribuídos de forma justa etransparente. Variações na distribuição da carga horária em termos de ensino, bolsas(incluindo pesquisa) e serviço são inevitáveis. No entanto, a distribuição da carga detrabalho deve ser baseada em princípios como justiça e respeito pelas diferentes
habilidades, competências e talentos dos formadores.
i. Quando existem diferenças e conflitos, existem mecanismos transparentes e justos paralidar com eles.
Todas as escolas também devem aspirar a:j. Proporcionar uma alocação equilibrada de carga de trabalho de ensino, docência deestágio, supervisão e administrativa, garantindo que haja espaço para engajamento com
todas as formas de conhecimento, incluindo trabalho criativo e pesquisa.
k. No que diz respeito ao envolvimento dos docentes, é preferível a qualificação mínima
do nível de Mestre em Serviço Social.
l. A equipe reflete a ética, os valores e os princípios da profissão de assistente social em
seu trabalho em nome e com os alunos e as comunidades.
m. A Escola, quando possível, nutre abordagens interdisciplinares. Para tal, a Escola
compromete-se a envolver professores de disciplinas relevantes como sociologia,
história, economia, estatística, etc.
n. Pelo menos 50% dos professores devem ter qualificação de Serviço Social e os módulos
ou cursos de Serviço Social devem ser ministrados por professores com qualificação de
Mestre em Serviço Social, de acordo com a situação da profissão em cada país.

2. Estudantes
Em relação aos estudantes do Serviço Social, as escolas devem garantir:a. Articulação clara dos critérios e procedimentos de admissão. Sempre que possível, os
profissionais e usuários do serviço devem estar envolvidos nos processos relevantes.
b. Não discriminação contra qualquer estudante com base em raça, cor, cultura, etnia,
origem linguística, religião, orientação política, gênero, orientação sexual, idade, estado
civil, estado funcional e estado socioeconômico.
c. Critérios explícitos para a avaliação da educação prática.
d. Procedimentos de reclamação e reparação acessíveis, claramente explicados a todos osalunos e geridos sem prejuízo da avaliação do aluno.
e. Todas as informações sobre avaliação, objetivos e estrutura do curso, resultados deaprendizagem, frequência às aulas, regras de exames, procedimentos de apelação eserviços de apoio ao aluno devem ser claramente articulados e fornecidos aos alunos na
forma de um manual (papel ou eletrônico) no início de cada ano acadêmico.
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f. Garantir que os alunos de Serviço Social tenham a oportunidade de desenvolver
autoconsciência sobre seus valores pessoais e culturais, crenças, tradições e preconceitos
e como eles podem afetar a capacidade de desenvolver relacionamentos com pessoas e detrabalhar com diferentes grupos da população.
g. Fornecer informações sobre os tipos de apoio disponíveis aos alunos, incluindo
assistência acadêmica, financeira, trabalhista e pessoal.
h. Os alunos devem receber informações claras sobre o que constitui má conduta,
incluindo conduta acadêmica, assédio e discriminação, e as políticas e procedimentos em
vigor para lidar com eles.

Todas as escolas também devem aspirar a:i. Políticas de retenção abrangentes que priorizam o bem-estar do aluno.
j. Ações positivas devem ser tomadas para garantir a inclusão de grupos minoritários subrepresentados e / ou sub-reservados.
k. Representação democrática e sustentada de estudantes em comissões e fóruns dedecisão.

3. Usuários do serviço
Em relação ao envolvimento dos usuários dos serviços5, as escolas devem:a. Incorporar os direitos, pontos de vista e interesses dos usuários dos serviços e das
comunidades mais amplas a que servem em suas atividades, incluindo odesenvolvimento, implementação e condução de currículos.
b. Desenvolver uma estratégia proativa para facilitar o envolvimento dos usuários doserviço em todos os aspectos do projeto, planejamento e implementação do currículo.
c. Certificar-se de que os ajustes razoáveis sejam feitos para apoiar o envolvimento dos
usuários do Serviço.

Devem também aspirar a:d. Criar oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional dos usuários dos
Serviços envolvidos no programa de estudos.

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Dependendo do contexto, outros termos são usados em vez de usuários do serviço, incluindo clientes
e membros da comunidade.

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A profissão

As escolas de Serviço Social fazem parte de uma comunidade
profissional e acadêmica global. Como tal, elas devem sercapazes de contribuir e se beneficiar do crescimento do
desenvolvimento acadêmico, prático e político nacional e
globalmente. Cultivar, expandir e formalizar vínculos com
órgãos representativos nacionais e internacionais daprofissão de Serviço Social é de fundamental importância.

1. Uma visão comum da Profissão
As escolas devem garantir o seguinte:
a. As definições de Serviço Social usadas no contexto do processo de formação devem
ser consistentes com a definição global de Serviço Social aprovada pela IASSW e IFSW,
incluindo quaisquer aplicações regionais existentes.
b. As escolas mantêm relações estreitas e formais com representantes e principais
interessados da profissão de Serviço Social, incluindo autoridades regulatórias e
associações nacionais e regionais da profissão e do ensino de Serviço Social.
c. Inscrição de funcionários profissionais e alunos do Serviço Social (na medida em que
os alunos do Serviço Social desenvolvam relações de trabalho com as pessoas por meiode estágios práticos) com organizações de regulamentação nacionais e / ou regionais(legais ou não estatutários).
d. Todas as partes interessadas envolvidas na formação em Serviço Social devem buscar
ativamente contribuir e se beneficiar da comunidade global de Serviço Social, em um
espírito de colaboração e solidariedade internacional.

As escolas também devem aspirar a:e. monitorar as taxas de empregabilidade dos alunos e incentivá-los a participar
ativamente da comunidade de Serviço Social nacional e global.

2. Ética e valores
Tendo em vista o reconhecimento de que os valores, a ética e os princípios do Serviço
Social são os componentes fundamentais da profissão, as escolas devem garantir
constantemente:
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a. Adesão à Declaração de Princípios Éticos do Serviço Social Mundial aprovada pela
IASSW e FITS.
b. Adesão aos Códigos de Ética Nacionais e Regionais.
c. Adesão à definição global de Serviço Social aprovada pela IASSW e FITS.
d. Articulação clara dos objetivos no que diz respeito aos valores, princípios e condutaética do Serviço Social. Garantir que todo aluno de Serviço Social envolvido em
treinamento prático, e todo membro do corpo docente, esteja ciente dos limites da prática
profissional e do que pode constituir conduta não profissional nos termos do código deética.
e. Tomar medidas adequadas, razoáveis e proporcionais em relação aos alunos e docentes
do Serviço Social que não cumpram o código de ética, através de um órgão regulador do
Serviço Social devidamente estabelecido, procedimentos estabelecidos pela instituição deensino e / ou através de mecanismos legais.

As escolas também devem aspirar a:f. Defender, da maneira mais razoável e possível, os princípios da justiça restaurativa em
vez de retributiva ao disciplinar os alunos do Serviço Social ou professores que violam ocódigo de ética.

3. Equidade e diversidade
Com relação à equidade e diversidade, as escolas devem:a. Fazer esforços concertados e contínuos para garantir o enriquecimento da experiência
educacional, refletindo formas de diversidade cultural, étnica e de outro tipo em seu
programa e nas populações envolvidas.
b. Garantir que instrutores, alunos e usuários dos serviços tenham oportunidades iguais
de aprendizagem e desenvolvimento, independentemente de gênero, origem
socioeconômica, raça, etnia, religião, orientação sexual e outras formas de diversidade.
c. Garantir que o programa tenha objetivos de aprendizagem claramente articulados em
apoio aos princípios de respeito à diversidade cultural e étnica, igualdade de gênero edireitos humanos.
d. Abordar e desafiar comportamentos, políticas e estruturas racistas, homofóbicas,
sexistas e outros comportamentos discriminatórios.

As escolas também devem aspirar a:
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e. Reconhecimento e desenvolvimento de treinamento e prática de Serviço Social
indígena ou específico das tradições e culturas de diferentes grupos étnicos e sociedades,
na medida em que tais tradições e culturas sejam congruentes com nossos códigos éticos
e compromissos de direitos humanos.

4. Direitos humanos e sociais, justiça econômica e ambiental
A justiça social, econômica e ambiental são pilares fundamentais que sustentam a teoria,
a política e a prática do Serviço Social. Todas as escolas devem:a. Preparar os alunos para serem capazes de aplicar os princípios dos direitos humanos(conforme articulados na Carta Internacional dos Direitos Humanos e nos tratados
internacionais fundamentais de direitos humanos) para enquadrar sua compreensão decomo as questões sociais atuais afetam a justiça social, econômica e ambiental.
b. Garantir que os seus alunos compreendam a importância da justiça social, económica,
política e ambiental e desenvolvam conhecimentos e competências de intervenção
relevantes.
c. Contribuir para os esforços coletivos dentro e fora das estruturas escolares para alcançar
justiça social, econômica e ambiental.

Eles também devem aspirar a:d. Identificar oportunidades para apoiar o desenvolvimento de base e a ação participativa
da comunidade para atender às aspirações das metas de desenvolvimento social.
é. Aproveitar as oportunidades de trocar conhecimentos, habilidades e ideias com colegas
ao redor do mundo para apoiar o avanço da educação em Serviço Social sem influências
coloniais.
f. Criar plataformas para que assistentes sociais indígenas (de comunidades primitivas)
modelem currículos e cursos relevantes.

-FIM-

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