保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：平成 31年

事業所名

環
境・体制
整備

適切な支
援の提
供

保護者への説
明等

非常時
等の対
応
満足度

2月12日

たけのこ園

保護者等数（児童数）
どちらともいえない

いいえ

わからない

チェック項目はい①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

100%

②

職員の配置数や専門性は適切であるか

78%③

生活空間は,本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

100%

④

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせｔる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか89%⑤

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

100%⑥

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

78%

22%

⑦

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

89%

11%

⑧

活動プログラムが固定されないよう工夫されている
か

67%

⑨

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか78%⑩

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

89%⑪

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

100%

⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

100%

⑬

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか89%⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

100%

⑮

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

100%

⑯

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

78%⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

67%

11%

22%

⑱

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評
価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

67%

11%

22%

⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか

78%⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されて
いるか

66%

㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

100%

㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

100%

㉓

事業所の支援に満足しているか

89%

１８

回収数

ご意見

９

割合

５０％

ご意見を踏まえた対応

22%

専門知識のある先生が常駐で１名で 基準以上の人員配置を行ってもいらっしゃると良いと思いますいる

11%

トイレ附近の匂いが気になる時 季節的に下水の臭気が上がるがありますこともある。順次、解決します11%

個別支援計画は真に子どもにあった支援内容を選択し支援していくことを心掛けていきます22%

適宜、必要なプログラムを実施ていきます22%

年間の交流計画を作り実施しています

11%

伝えても上手く伝わっていなかったり職員間の情報共有を大切にして先生方間で情報が共有されていないいきますと感じる時が時々あります

11%

22%
伝えても上手く伝わっていなかったり職員間の情報共有を大切にして先生方間で情報が共有されていないいきますと感じる時が時々あります

今後、保護者への情報発信のあり方も検討していきます

22%

11%

今後、もう少し巾広い訓練を実施し保護者にも周知・説明していきます22%

広々した場所で伸び伸びと過ごせるのでとても楽しみにしている

11%

色々な専門指導が多く受けれるので職員としては満足することなくよ嬉しい。笑顔で対応してくれてるのでり良い支援を求めていきます
安心している事業所職員向け
公表：平成 31年 2月

環
境・体
制
整
備業
務改
善

事業所名 たけのこ園
はい1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか○

体操教室は法人の体育館を利用している。療育スペースは広く個別の部屋は落ち着いて集中できるスペースとなっている。

2

職員の配置数は適切であるか○園児の利用状況に合わせて余裕のある配置を心掛けている。

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか○建物の構造はシンプルで園児にも分かりやす
保護者へのお知らせや掲示はスペー
バリアフリーにできている。
スが足りず、工夫の余地が残っている

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか○

十分な広さを備えたホールや指導室等完備さ照明が一部暗い所がある。
れている。

5

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか○

人事考課や福祉ＱＣ活動を実施し、職員も積極的に参画している。

6

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか○

以前より塩谷広域行政組合からのアンケート アンケートのみならず話しやすい環境調査は行われており、保護者の意向を把握 を作り、保護者の意見を吸い上げ改し、業務改善に繋げている。
善に努めていきたい。

7

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか○

ＨＰ等に公開していくと同時に、園だよりやＨＰ等で公開していくように努めたい。

8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているかアセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した
上で、児童発達支援計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を把握するた
めに、標準化されたアセスメントツールを使用しているか

11

12

いいえ

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標チェック項目

10

適切な
支援の提供

12日

児童発達支援自己評価表

工夫している点○未実施。今後検討していく。

○

法人内研修、外部研修等機会があればできる限り参加していきたい。

○

定期的にケース検討を行い、アセスメント、モニタリングなどを行い支援計画を作成している。

○

職員各自が園児に対し個々のアセスメントツールを使用している。

○

保護者との話し合いの場を設け、適切な選択ができるよう心がけている。

児童発達支援計画に沿った支援が行わ○

児童発達支援計画を基に支援を行っている。

活動プログラムの立案をチームで行って○療育、行事等、園児に合わせた支援を専門指導のアドバイスを受け職員同士、相談しながら行っている。

活動プログラムが固定化しないよう工夫○

個々の状態に合わせた活動プログラムを工夫している。

○

療育でも専門指導でも計画の段階から、個別と集団を分けて実施している。

○

業務開始前にミーティングを行い、その日の流れや職員の業務等を確認している。

○

夕方のミーティングを行い引き継ぎを行う中で、その日の気づきなどを報告している。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」
で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか13 れているか
14 いるか

15 しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団16 活動を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打合せを17 し、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

支援終了後には、職員間で必ず打合せ

18 をし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

職員全員の標準化は出来ていないた
めにツールの統一化を図りたい。

日々の支援に関して記録をとることを徹○

記録は「福祉の森」に入力し記録を取っている。

○

６か月に１回モニタリングの実施を行っている。

○

ケースについては必ず担当者が出席している。

22 者や関係機関と連携した支援を行ってい○必要な園児には機関との連携を行っている。

23（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか━━

24（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場
合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか━━

25

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか○

必要な園児には情報共有を図っている。

○

必要な園児には情報共有を図っている。

○

研修等に参加している。

○

交流保育を行っている。

19 底し、支援の検証・改善につなげているか

定期的にモニタリングを行い、児童発達

20 支援計画の見直しの必要性を判断しているか障害児相談支援事業所のサービス担当

21 者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

記録に係る時間を十分確保していきたい

母子保健や子ども・子育て支援等の関係
るか

関
連
機
関や
保護者との連携関係
機関や保護者との連携移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障害者支援センター等

27 の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
保育所や認定こども園、幼稚園等との交28 流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか（自立支援）協議会子ども部会や地域の29 子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか

30

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

日程調整が大変であるが継続していきたい。

○○

母子通園施設であるために共通理解は持ちやすい。時に保護者からの情報が職員に共有されてないこともあり、注意していきたい。

○

保護者向け研修会を定期的に行っている。

保護者の対応力の向上を図る観点か

31 ら、保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか
運営規程、利用者負担等について丁寧

32 な説明を行っているか
保護
者への説
明責任等

33

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか

34

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会

35 等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか36

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や37 行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか○

契約時に詳しく、丁寧な説明を心掛けている。

○

保護者と直接話をする時間を設け、同意を頂いている。

○

専門指導時には積極的な相談がなされている。保育者も保護者からの相談に対応できるよう研鑽をしていきたい。

○

父母の会はないが、ざまざまな行事を保護者懇談会や保護者研修会を行う中で連通じて保護者同士の連携をさらに支携を支援している。
援していきたい。

○○

相談しやすい雰囲気づくりに努め、苦情等の対応は契約時に説明をしている。相談や申し入れに対しては職員同士で情報共有し対応している。

毎月の園だよりで行事の報告や予定をお知らせしている。

個人情報の取扱いに十分注意している○注意している。

時々、注意喚起しながら対応していきたい○

配慮している。

保護者の受け取り方として、不十分と思われている方もあり、今後、取り組んでいきたい。

○

おたのしみ会には隣接した片岡デイサービスの方々をご招待している。

○

危機管理マニュアルで怪我、事故、火災、地震、不審者への対応、感染症、落雷、突風、竜巻等のマニュアルを策定している

非常災害の発生に備え、定期的に避難、○毎月、定期的に保護者、園児、職員等含をめた訓練を実施。年２回は総合訓練と称し消防署の立会いも行っている。

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作○

服薬、てんかん発作については保護者に確認している。

○

保護者からの情報に基づいた対応をしている。

38 か

障がいのある子どもや保護者との意思

39 の疎通や情報伝達のための配慮をして
いるか

事業所の行事に地域住民を招待する等

40 地域に開かれた事業運営を図っているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアル等を策定し、41 職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか

42 救出その他必要な訓練を行っているか

非
常時の対
応

43 等のこどもの状況を確認しているか

食物アレルギーのある子どもについて、44 医師の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内45 で共有しているか

虐待を防止するため、職員の研修機会を46 確保する等、適切な対応をしているか

47

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか○○━

事故報告書はあるがヒヤリハットはない。

内部研修、外部研修を行っている。

━

策定はしているが、マニュアル自体を保護者に周知していないので今後検討していきたい

今後検討していきたい。