第 21 期 2014 年度
ハピネスながわ

事業報告

災害協力隊による除雪支援

住み慣れた地域で自分らしい暮らしを人生の最期まで～入居者・家族・地域の声を聴き、応える～

事業名

ハピネスながわ年度目標

住み慣れた地域で自分らしい暮らしを人生の最期まで

テーマ～ 入居者・家族・地域の声を聴き、応える ～１．年間総括2001 年に開設され 14 年目を迎えたハピネスながわは、施設長の異動とマネージャー二人体制でスタートしました。
『住み慣れた地域で自分らしい暮らしを人生の最期まで』過ごしていただくため、感染症予防やケアの質の向上に重点を置きスタートしたつもりでしたが、なかなか思うようにいかず新採用職員 2 名の退職もあり、人材育成・確保の重要性を改めて感じました。
その中でも医療と介護が連携をとり、感染症の蔓延や入院者は出ず、入院日数は昨年度の約半数にすることができました。
また昨年度は、見た目も食欲を引き出す一つとして食事形態にも力を入れ、厨房職員・栄養士を中心に介護職員等と共にソフト食の導入を進めてきました。まだ途中ではありますが少しずつ改善されています。当初計画していたリフトの導入はできませんでしたが、リフトの勉強会に参加し長所・短所を確認できたことで今後に向けてよい検討材料となりました。
短期入所は上半期リピーターの入院・入所や永眠により稼働率が低く、特に 8～9 月の稼働率低下が大きく影響しました。秋には近隣に有料老人ホームが開設されたこともあり、稼働率を回復することができませんでした。次年度は広い視野を持ち選ばれる施設になる意識が持てるよう、指導や研修の実施を目指します。
その他、今年度の大きな変化として、エアコンの設置をしていただき今後夏の暑さからの体調不良防止に効果を期待しています。
冬は除雪機を購入し雪に備えていましたが大雪に見舞われることもなく、心配された水害や災害もありませんでしたが、地域とのかかわりを感じた 1 年でした。

２．各事業運営報告
１）特別養護老人ホーム
入院者数は少なく 97.6％でした。目標稼働率の 96％は達成できましたが、退居者が 21 名ありました。退居から待機者が入居するまでの期間は、上半期は日数が掛かりましたが下半期は何とか対応を早めることができ、平均 7.8 日でした。9 月は永眠者が 4 名あり、待機者がいない状態から入居へつなげた時には 2 週間の日数を要し、稼働率低下の要因となっています。
特に男性の申し込み者や南部町住民の申し込みが少なく、特養の更新に向け広域型か地域密着型か大きな検討材料となります。

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２）短期入所生活介護
年間稼働率 87.2％で目標稼働率を大きく下回りました。8 月の利用者の入院やキャンセルに対応できなかったことが影響したと思われます。新規利用者は昨年以上に多くありましたが、介護度が軽く、個々の利用日数が少ないことで、入退所の手続きや送迎に人員や時間を要しました。
３）認知症対応型共同生活介護
年間稼働率は 99.0％で目標稼働率 96.5％は達成しましたが、介護度が重い入居者が退居し、介護度が軽い入居者が入居したことで、実績に繋がりませんでした。
職員が体調不良により長期間休業し他部署の職員支援や、産休で新しい職員が入るなど落ち着かない部分もありましたが事故件数は少なくなっています。
４）居宅介護支援
新規の利用者は昨年より多くありましたが、下半期入所者や永眠者・入院者が多く、1 月の件数は大きく減少となりました。新規の依頼や困難ケースに関わる時間は増えています。
５）訪問介護介護度が重く毎日複数回サービス提供していた利用者の入院・入所や永眠で終了者が多く、サービス提供時間数に影響があり、昨年の約 6 割にとどまっています。国の制度として在宅が重視されている傾向もあり、情報収集し今後の運営について考えます。

３．第三者委員会
開催日

内容

7 月 11 日 苦情事故報告 意見箱投書報告 26 年度活動報告 施設内巡回
ソフト食について10 月 29 日 苦情事故報告 施設内巡回 意見交換
2 月 4 日 苦情事故報告 意見箱について 来年度について今年度、本人都合で委員を辞退された方があり新たに 1 名委嘱しました。施設内の巡回やソフト食の試食も実施し、指摘や意見をいただいています。

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４．委員会活動
委員会名開事故苦情対策

4/9

5/21

6/26

催 状 況（開催日）

9/27

10/15

11/19

12/17

（第三者）委員会

2/23 3/18

感染症予防委員会

4/14 9/29 10/8 10/17 12/18 1/19 2/17

身体拘束委員会

4/11 5/20 9/30 12/29

学習療法委員会

4/21 5/23 8/5 9/30 11/27 1/16 2/9 3/25

災害対策委員会

4/22 6/26

地域貢献委員会

1/21

2/9

4/22 5/19 5/22 6/6 6/26 7/30 9/2 9/25 10/22 11/26
12/18 1/29 2/26 3/26

看取り委員会

4/23 6/25 9/25 10/28 12/11

褥瘡委員会

4/21 5/12 6/3 9/29 11/12 1/14

昨年度に比べ回数は多く開催できましたが、活発に活動している委員会とうまく活動できていない委員会があり課題が見えてきているため、次年度は委員会の総括を中心に活動を見直します。
５．職員会議4月 8 日

8 月 21 日

10 月 22 日

3 月 30 日

職員の意識や知識の向上のため、伝達研修等を合わせて実施していますが、今後は内容等を施設連携会議等で検討するなど、職員の意見を取り入れていきます。
６．施設連携会議
4 月 16 日

7 月 3 ・16 日

10 月 15 日

1 月 21 日

5 月 21 日

8 月 18 日

11 月 19 日

2 月 23 日

6 月 18 日

9 月 17 日

12 月 17 日

3 月 18 日

月 1 回各事業所の報告と、連携を取るための議題を募って開催していましたが議題が上がらず、同じ事業所からの議題になりました。活発な会議を目指します。
７．運営推進会議
開催日

内
サービス活動内容報告

容5 月 15 日委嘱状交付

入居申し込み状況

7 月 17 日

サービス活動内容報告

入居申し込み状況

事故苦情報告9 月 18 日

サービス活動内容報告

入居申し込み状況

事故苦情報告11 月 20 日

サービス活動内容報告

入居申し込み状況

事故苦情報告事故苦情報告ＧＨ見学

入居者との意見交換
1 月 15 日

サービス活動内容報告

入居申し込み状況

事故苦情報告3 月 19 日

サービス活動内容報告

入居申し込み状況

事故苦情報告定期的な開催ができ、事業所の活動の振り返りに活用できています。

外部評価報告2014 年度 ハピネスながわ 事業報告

８．地域貢献【健康体操教室 】
実施日

参加人数

実施日

参加人数

5 月 22 日

15 名

11 月 26 日

16 名

6 月 20 日

11 名

12 月 18 日

14 名

7 月 30 日

9名

1 月 29 日

22 名

9 月 25 日

11 名

2 月 26 日

29 名

10 月 22 日

14 名

3 月 26 日

24 名

毎月 1 回、地域の住民対象に開催しています。好評で冬期間は 20～30 人程度の参加があり、情報交換や交流の場になっており、ボランティアの話も出ています。次年度も継続し実施していきます。
【除雪機購入 】
12 月に除雪機を購入し、災害協力隊や職員対象に使用説明会を実施しました。今年度は使用の機会が 2 回でしたが、早速災害協力隊が駆けつけて支援していただきました。次年度はルールを決め、地域への貸し出しを考えています。
【その他 】
社会福祉法人の利用者負担減免制度、地域のクリーン作戦へ年 2 回の参加や納涼祭の実施、実習生の受け入れ、町内の農業高校と福祉園芸での交流等も実施しています。