（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２６年８月７日【事業所概要（事業所記入）】
０８７３１００９２９

事業所番号

有限会社

法 人 名
グループホーム

事業所名所 在 地
自己評価作成日
※

大樹

大樹

ユニット名

１号館

〒３１１－３１０６
茨城県東茨城郡茨城町越安１９９３
平成２６年１月２０日

評価結果
市町村受理日平成２６年８月６日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先URL

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2013_022_kihon=t
rue&JigyosyoCd=0873100929-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２６年３月１９日

茨城県総合福祉会館内
評価機関
決 済 日

平成２６年７月２３日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
・自然豊かな環境の中でその人らしさを大切にできているかと、職員間で日常的に話し合い、共有出来ていると感じている。
・理念に合わない対応があった場合は職員間でお互い注意出来る関係が目標である。
・御家族、友人、親戚等の面会が頻繁にあり、利用者への想いを日々感じて介護に従事出来る事。
・代表者が無農薬野菜や米等を栽培し、食卓に提供し食の安全に努めている。
・利用者の個室は全室南向きになっていて日当たりは良く、真冬でも日中は暖かく過ごしやすい環境である。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
管理者と職員は豊かな自然環境の中で、利用者一人ひとりの意向や希望を大切にし、その人らしく暮らせるように日々話し合いながら支援をしている。
南向きの居室の前庭には梅や柿、りんご、さくらんぼ、あんず、イチジクなどが植樹されており、果実の収穫時期には皆で味わい、季節を感じられる生活ができるよう支援をしている。
日々の食卓には代表者が無農薬で栽培したお米が使用され、食の安全にも配慮している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況介護をして行く上で理念を基本と 理念は代表者が作成し、「地域に密着したした介護が最も大切であり理念に 生活を目指します」を理念の一つに掲げ、玄そぐわない対応があった場合は職 関や事務室の目に付き易い場所に掲示してい地域密着型サービスの意義を踏 員間で注意し、理念を再確認した る。
介護をするうえで理念にそわない対応があまえた事業所理念をつくり、管理 上で質の向上に取り組んでいるるような場合には、その都度管理者や職員で者と職員は、その理念を共有して話し合い、理念に基づいた行動ができるよう
実践につなげているに努めている。
○理念の共有と実践

1

1

事業所周辺は地域の方の花や野菜 利用者は散歩などで近隣住民と挨拶を交わ畑が多く、日常的に顔を合わせる して日常的に交流している。
事も多く、散歩の際などは花や野 近隣住民より野菜や花のお裾分けを頂いた
り、２ヶ月毎に地元の理美容のボランティア
菜など頂いたりしているを受け入れている。
利用者が地域とつながりながら地域の住民から出た、「認知症とはどの様暮らし続けられるよう、事業所自な病気なのか？」との問いに応えるため、事体が地域の一員として日常的に交業所は地域のコミュニティセンタ－で研修会を開催し、２０人から３０人の参加を得て認流している知症に関しての研修等を行い、地域住民との係り合いを築いている。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 事業所として地域のコミニティー
センターでセミナーを開催し、理事業所は、実践を通じて積み上 解して頂く機会を設けたり、運営
げている認知症の人の理解や支援 推進会議など地域の代表の方々にの方法を、地域の人々に向けて活 訴えている
かしている

3

4

地域のボランティアを含めた地域資源を活用し、地域との交流を更に広げることを期待する。

3

運営推進会議は家族等や町担当者、区長、○運営推進会議を活かした取組み 地域の区長、民生員、老人会長、家族の代表、町福祉課の方より参 民生委員、高齢者クラブの代表で２ケ月に１加を頂き、ホームの取り組み内容 回開催している。
を報告し、意見を参考に進めてい 行政からは災害時における高齢者の避難場
運営推進会議では、利用者や所の検討情報や地域にインフルエンザやノロ
サービスの実際、評価への取り組 る
ウイルスの感染者が発生していない等の情報
み状況等について報告や話し合い ２ヶ月に１回実施しているを得たり、事業所からは入居状況等を報告すを行い、そこでの意見をサービスるなど、話し合いで出た意見等をサービスの向上に活かしている
質の向上に活かしている。

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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目

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実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況管理者は日頃より町担当者に電話連絡や利用者の手続きや事業推進にあたり、町の担当者が電話や訪問する 訪問し、生活保護を受給している利用者に等、連携を取れる体制を作り質の 関する相談をして助言を得たり、事業所の市町村担当者と日頃から連絡を 向上に取り組んでいる空き室情報を報告するなど、事業所の運営
密に取り、事業所の実情やケアに関する些細なことでも相談ができるようサービスの取組みを積極的に伝えな協力関係を築いている。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

事業所は「身体拘束排除宣言書」を作成「身体拘束は行わない」また身体拘束ゼロを目指し全ての職員が認 して玄関に掲示している。
職員は利用者一人ひとりに対して見守り識し介護支援にあたっている
なお玄関に身体拘束排除宣言書を 重視の支援に努めており、日中は施錠せず利用者が自由に出入りができるように支援作成し表示している
当たり前の自由な暮らしが出来る している。
現在身体拘束は行われていないが、やむよう支援しているを得ず身体拘束が必要になった場合に備え、「家族等との同意書」や「経過観察記録」、「再検討記録」等を整えている。

7

高齢者虐待防止に基づき研修やセミナー等に参加し伝達講習にて全職員が理解し虐待が見過ごされな
管理者や職員は、高齢者虐待防 いように防止に努めている
止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 外部研修に参加し必要な場合には関係者に相談できる体制を取って活用いる
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況重要事項を説明し事業所で出来る事を明確に説明し、ご家族からの疑問点を引き出し急変時または重契約の締結、解約又は改定等の 度化について説明し同意を得るよ
際は、利用者や家族等の不安や疑 うにしている問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている○契約に関する説明と納得

9

10

6

○運営に関する利用者、家族等意 利用者の不満や苦情等は日頃から 職員は家族等が面会に訪れた際に、利用対話を重ね聞き出せるよう努めて 者の日頃の様子や世間話を通じて意見や要見の反映いる
またご 望を引き出すように努めている。
家族にも苦情、要望等が気軽に出 利用者の要望でバーベキューを行い、事利用者や家族等が意見、要望を せるよう意見箱を設置している。 業所内の懇親を深めている。
管理者や職員並びに外部者へ表せ
玄関に意見箱を設置しているが、家族等る機会を設け、それらを運営に反から意見や要望を十分に汲みあげるまでに映させているは至っていない。

年１回程度無記名の家族アン
ケ－トを実施し、意見や要望を汲みあげることを期待する。

日頃からコミュニケーションを取 代表者や管理者は、２ヶ月に１回開催すり、要望や意見等聞くよう心がけ る職員会議や日常会話を通じて、職員の意ているが不満や苦情は言い難い部 見や提案を聞いている。
分もあり把握しきれてないことも 職員の提案で誕生会を開催し、利用者の家族等に利用者の誕生会の様子の写真等を代表者や管理者は、運営に関す あると思う送るなど、運営に反映させている。
る職員の意見や提案を聞く機会を
職員会議議事録を作成するまでには至っ
設け、反映させているていない。

職員会議議事録を作成し、課題や問題点等を議事録として残し、今後の職員会議で活用することを期待する。

○運営に関する職員意見の反映

11

7

運営者も現場に入り職員一人ひとりの日々の努力を把握しており資代表者は、管理者や職員個々の 格取得の支援に努めている
努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている○就業環境の整備

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

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己

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実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

全ての職員が段階に応じたセミ
ナーや研修を受ける機会を確保す
代表者は、管理者や職員一人ひ るよう努めている
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている
グループホーム協会、ケアマネー○同業者との交流を通じた向上
ジャー協会に加入し会合等で良い
代表者は、管理者や職員が同業 点、改善点等話し合う機会を作っ者と交流する機会をつくり、ネッ ている
トワークづくりや勉強会、相互訪 また同業者を訪問し良い点を取り問等の活動を通じて、サービスの 入れたり相互間で改善点など話し質を向上させていく取組みをして 合っている
いる○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
今現在何が不安なのかご本人の思いと希望を真剣に受け止め、安心
サービスの利用を開始する段階 して日常生活を送れるよう個別にで、本人が困っていること、不安 コミュニケーションを図り、関係作りに努めているなこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 面会時の対話の中で何が不安で何を必要としているのかを聞き出サービスの利用を開始する段階 し、ご家族の思いを受容し、安心
で、家族等が困っていること、不 できるよう取り組んでいる
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

すぐに利用を進めるのではなく、本人家族にとって今何を必要としサービスの利用を開始する段階 ているのか、安心できるよう支援
で、本人と家族等が「その時」ま に努めている
ず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

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5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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外 部 評 価18

○本人と共に過ごし支え合う関係 利用者は人生の先輩でもあり日常生活の中で学ぶことも多々あり、共に支えあうという思いの中で信職員は、本人を介護される一方 頼関係作りに取り組んでいるの立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 面会時にはご家族が利用者への面
会のみに終わるのではなく職員と係の話し合いを短時間でも持ち、職職員は、家族を支援される一方 員の思い等きめ細かく伝えることの立場に置かず、本人と家族の絆 で共に支援していくという関係がを大切にしながら、共に本人を支 出来ていると思う
えていく関係を築いている

20

8

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○馴染みの人や場との関係継続の 友人や馴染みの方がいつでも気軽 職員は利用者の親戚や知人、友人の来訪に来訪出来るよう事業所内での雰 時には、居室でお茶を飲みながらゆっくり支援
囲気作りに努め、面会時にはお茶 過ごせるよう支援している。
を飲みながら楽しく過ごせる時間 職員は利用者の要望で地元商店での買物を支援しているなどに一緒に出かけ、馴染み店との関係が本人がこれまで大切にしてきた継続できるよう支援している。
馴染みの人や場所との関係が途切
利用者は家族等が付き添って外食に行くれないよう、支援に努めている
場合にも地元の馴染みの食堂に出かけている。
利用者一人ひとりが孤立する事がないよう、テーブルや椅子の配置
利用者同士の関係を把握し、一 を工夫 ソファー等を活用し利用人ひとりが孤立せずに利用者同士 者同士だけではなく、職員も加わが関わり合い、支え合えるような りコミュニケーションを図る努力をしている
支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

サービスの利用が終了しても利用者のその後の経過などを聞いた
サービス利用（契約）が終了し り、相談にも応じ関係性を断ち切ても、これまでの関係性を大切に ることなく大切にしている
しながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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Ⅲ

項

目

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己

評

価

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
利用者の持っている人格を尊重
職員は日々の暮らしの中で利用者に声をし、利用者を理解しその人らしく かけ、希望や意向の把握に努めている。
毎日の生活が送れるように支援や 意向の把握が困難な利用者の場合は、利一人ひとりの思いや暮らし方の 援助が出来るよう努めている
用者の表情やしぐさから思いを汲み取るよ
希望、意向の把握に努めている。 尚困難な場合は個別に見直して対 う努めている。
困難な場合は、本人本位に検討し 応しているている。
○思いや意向の把握

23

9

事前に生活歴等をご本人、ご家族より聞き、職員が把握し本人のこれまでの馴染みの暮らし方が継続
一人ひとりの生活歴や馴染みの 出来るよう支援している暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24

一人ひとりの出来る事出来ないことを把握し細かい点に配慮しながら、その時の利用者の状態や気持
一人ひとりの一日の過ごし方、 ちを理解して支援に努めている
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26○チームでつくる介護計画とモニ 利用者がその人らしく暮らせるよ 介護計画は利用者と家族等の意向や課題
うご本人や、ご家族の要望を取り を把握し、計画作成担当者を中心に短期目
タリング
入れて、介護計画作成にあたって 標は３ヶ月、長期目標は６ヶ月と設定し、いる職員と話し合って作成している。
本人がより良く暮らすための課 また実現可能な計画になるよう担 作成した介護計画は家族等に説明して同当者会議でモニタリングや課題と 意を得るととに、３ヶ月毎にモニタリング
10 題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合 なる項目を話し合っているを行っている。
い、それぞれの意見やアイディア
利用者の心身の状態に変化が生じた場合を反映し、現状に即した介護計画には、その都度現状に即した介護計画に見を作成している直している。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

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己

評

価

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その日の利用者の訴えや暮らしぶ
りを個別に記録し、食事量・水分・排泄状況をチェックし全職員日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記 が把握できるようにしている
入し、職員間で情報を共有しなが また申し送りノート等で個別の情ら実践や介護計画の見直しに活か 報共有を徹底している
している○一人ひとりを支えるための事業 いきなり入居に不安な利用者にはしばらくの間、ホームと在宅の両所の多機能化方の生活を提案している○個別の記録と実践への反映

27

28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

ホームは地域の方の畑に囲まれており野菜や花を頂いたりして交流
一人ひとりの暮らしを支えている地 している
域資源を把握し、本人が心身の力を発 美容師のボランティアの受け入れ揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し にて地域の方との協働ができている
むことができるよう支援している○地域資源との協働

29○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

入居前からのかかりつけ医との関 かかりつけ医への受診は家族等に対応して係を大切にし、利用者や家族等の もらうことを基本としているが、状況に応じ希望するかかりつけ医への受診の て職員が付き添い、受診支援を行っている。
月１回協力医療機関の医師による訪問診療支援をしているや訪問看護師による健康チェックを行い、適また月１回協力医療機関の医師に切な医療を受けられるように支援している。
よる往診がある
週１回訪問歯科の支援もしている 歯科は毎週水曜日に訪問診療が受けられるよう支援している。

Ｈ２５年４月より週２回の訪問看
護師の看護を受けている
２４時間体制で相談、援助して頂
介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場内の看護 いて対応している
職員や訪問看護師等に伝えて相談し、 また医療機関とも連携を取ってい
個々の利用者が適切な受診や看護を受 る○看護職員との協働

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けられるように支援している

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

32

33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価入院時はご本人の援助方法に関する情報等を医療機関に提出
ご家族とも情報交換しながら職員が頻繁に見舞い、その際ご本人の状態を医師・看護師から得ている
退院後スムーズにホームにて生活が出来るよう情報提供書を頂いている

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けているマニュアルは備えており応急手当の訓練は一部の職員は受けているが全職員には至っていない

年２回避難訓練を実施しており、 防火管理者は２名選任されている。
消火器訓練も利用者と一緒に実施 夜間想定を含めた避難訓練を年２回実施
夜間を想定した訓練も実施してい しているが、課題や問題点を話し合い、そるの結果を記録に残すまでには至っていな
地震時も同様い。
火災や地震、水害等の災害時
地域住民を含めた避難訓練には、事業所
13 に、昼夜を問わず利用者が避難でに隣接する団地の住民が参加している。
きる方法を全職員が身につけると災害の発生に備えて食料品、毛布、タオ
ともに、地域との協力体制を築い
ル、おむつ、懐中電灯を備蓄しているが、ている
賞味期限や数量等を管理するまでには至っ
ていない。
○災害対策

35

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○重度化や終末期に向けた方針の 月１回の協力医療機関の往診の際 重度化した場合における対応方針を作成に医師に相談をしながら支援に取 し、契約時に利用者や家族等に説明して同共有と支援意を得ている。
り組んでいる
現在までに看取りの経験があり、終末期
重度化、終末期の時には、その都重度化した場合や終末期のあり方ににおける段階的なタ－ミナルケア計画書を度相談しながら対応している
12 ついて、早い段階から本人・家族等と作成し、家族に説明して同意を得ている。
話し合いを行い、事業所でできること
終末期に向けて協力医療機関や職員、家を十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取族等と連携してチ－ムで支援に取り組んでり組んでいるいる。
○急変や事故発生時の備え

34

自

9

避難訓練後に訓練時の良かった点や反省点、課題を主題とす
る会議を行い、会議録を作成して次回に活かすことを期待する。
品名、数量、賞味期限等を記載した備蓄品リストを作成して管理することを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○一人ひとりの人格の尊重とプラ 一人ひとりを尊重した介護を心が 職員は利用者一人ひとりの人格を尊重
け支援している
し、誇りやプライバシ－を損ねないようなイバシーの確保
特に排泄への声かけには十分に配 言葉遣いや対応に努めている。
慮しプライドを傷付けないように 排泄時の声かけはさりげなく行い、自尊
14
心を損なわない支援に努めている。
一人ひとりの人格を尊重し、誇 努めている
個人情報に関する書類は事務所の書棚にりやプライバシーを損ねない言葉
保管し、情報の漏洩に留意している。
かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 本人の希望や嗜好の把握に努め日常生活の中で表出出来るよう取り
の支援
組んでいる

37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
職員の都合を押し付けることの無いよう配慮し、一人ひとりの利用者の思いを大切にし可能な限り支
職員側の決まりや都合を優先す 援している
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38○身だしなみやおしゃれの支援
39

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している

２ヶ月に１回理・美容師のボラン
ティアの協力を得ているが、美容室へ出かける方もおり送迎の支援
をしている

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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価

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外
部
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価

項

目

自

己

評

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実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況事業所は利用者一人ひとりの茶碗や箸を利用者一人ひとりの力を活かし利○食事を楽しむことのできる支援 用者と職員が出来る限り準備や後 用意し、食事を楽しめるように支援している。
片付けを一緒に行っている
職員は利用者と同じ食事を摂り、一緒に
また夏には庭に栽培している野菜
会話をしながら楽しい雰囲気で食事ができを収穫し調理して楽しんでいる
るように努めている。
食事が楽しみなものになるよ
利用者はできる範囲で下膳等を職員と一15う、一人ひとりの好みや力を活か緒に行っている。
しながら、利用者と職員が一緒に職員は外出時や誕生会、敬老会では、手準備や食事、片付けをしている
作りのちらし鮨や混ぜご飯、手作りケ－
キ、自家菜園で採れた野菜でのトン汁など
で四季を楽しめるように支援している。
１日の食事量・水分量を個別に記録している また個別の食事形態を把握し、それに応じて提供して食べる量や栄養バランス、水分 いる
量が一日を通じて確保できるよ
苦手な献立等は他の献立に変えてう、一人ひとりの状態や力、習慣 対応しているに応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

個別に義歯と自分の歯のケア
義歯には消毒、殺菌剤を使用
またスポンジで口腔ケアを実施し口の中の汚れや臭いが生じないている
週１回の訪問歯よう、毎食後、一人ひとりの口腔科による義歯の調整や清潔保持の状態や本人の力に応じた口腔ケア
為口腔ケアをしている
をしている○口腔内の清潔保持

42○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている排泄チェック表にて個別の排泄パ 職員は排泄チェックシ－トを活用して利ターンを把握用者一人ひとりの排泄パタ－ンやサインを声かけ誘導を促し可能な限りトイ 把握し、できるだけトイレで排泄ができる
レでの排泄を行っているよう支援している。
夜間でもポ－タブルトイレの使用により、おむつを使用しない支援に努めている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況水分を朝昼夜の食事の際と１０時
１５時のおやつの時間と摂取量を把握し一人ひとりの好む飲料や野便秘の原因や及ぼす影響を理解 菜の多い食事にて対応し自然排便
し、飲食物の工夫や運動への働き につながるよう努めている
かけ等、個々に応じた予防に取り １日１回ヤクルトを飲んで頂いて
組んでいる
いる

○便秘の予防と対応
4445

入浴は週４日を基本としているが、要望に○入浴を楽しむことができる支援 週４回入浴日と決めている
シャワー浴や足浴、清拭等にて対 そって毎日でも入浴ができるように支援して応している 個人の希望や状態に いる。
より、入浴が出来なかった利用者 入浴を拒む利用者には職員を替えたり、時
一人ひとりの希望やタイミング は１号館、2号館とお互いの入浴 間をずらしたりして声かけをしている。
体調不良等の場合にはシャワ－浴や清拭な日に入浴出来るようにしている
17 に合わせて入浴を楽しめるようどで対応している。
に、職員の都合で曜日や時間帯を
柚子湯や入浴剤等を使用して入浴が楽しめ
決めてしまわずに、個々に応じたるように支援している。
入浴の支援をしている
利用者が安心して入浴ができるように、浴用イスなどの福祉用具を備えている。

日中の活動を促したり、昼寝を習慣とした利用者には個別の生活パ
ターンを支援している
冬は湯一人ひとりの生活習慣やその時々のたんぽを使用し暖かく眠れるよう
状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している 支援している○安眠や休息の支援

46

個別に服薬のファイルを作成し職員が内容を把握できるようにしている
一人ひとりが使用している薬の服薬時には本人に手渡し服用を確目的や副作用、用法や用量につい認している また自力で難しい利て理解しており、服薬の支援と症用者は服薬支援している状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

洗濯物たたみ、掃除、食事の片付け等自立できる方には一人ひとり
張り合いや喜びのある日々を過ごせ の特技を生かし張り合いがもてるるように、一人ひとりの生活歴や力を よう支援している○役割、楽しみごとの支援48

活かした役割、嗜好品、楽しみごと、
気分転換等の支援をしている

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している○お金の所持や使うことの支援
50

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援して
いる

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者は天気の良い日には利用者の体調に利用者の希望により散歩、買い物、別ユニットの利用者との交流 合わせて事業所近辺の散歩コ－スに出かけた
り、事業所のウッドデッキで外気浴を楽しむ等行っている
また春にはお花見、夏にはバーベ ことができるように支援している。
キューなど楽しんで頂けるよう努 季節毎に外出計画を立てており、公用車で水戸市植物公園やいこいの村涸沼に出かけた
めている
ご家族より、戸外に連れ出し食事 り、地元の運動公園に花見に出かけたりしてを楽しむなど支援して頂いている いる。
日常的には近所のコンビニエンスストア－などに随時外出ができるように支援している。
利用者は家族等の協力を得て外食も楽しんでいる。

週１回ヤクルトの訪問販売があり、自分で買うことを楽しみにしている利用者がいる
また管理が困難な利用者には家族より預かり個別に使用を記入し報告している

本人が掛けたい時はいつでも掛けられるよう対応している
面会が途切れた場合でも家族との家族や大切な人に本人自らが電 電話でのやり取りで安心して頂け話をしたり、手紙のやり取りがで るよう支援している
きるように支援をしている○電話や手紙の支援

51○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

居間は南向きになっており、冬は 門から玄関に至る通路には季節の花々が植
暖かく利用者にとってソファーは 栽されていたり、玄関にも花を飾ったりして、季節感のある環境づくりをしている。
居心地の良い場所なっている
庭には梅・柿・リンゴ・さくらん ポカポカと暖かい日差しが差し込む開放感
ぼ・あんず・いちじくなどの果実 のある居間にはソファ－が配置されており、を収穫し季節を感じ楽しんでいる 利用者同士が会話を楽しみながら過ごせる場
また周りは菊畑になっており、夏 所となっている。
にはグラジオラスなど季節を感じ 居間には５畳と４畳半の和室があり、季節のお雛様の段飾りを飾ったり、利用者の憩いながら過ごしているの場となっているほか、家族等との語らいの場にもなっている。
13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 居間にはソファーを置き、くつろ
げるよう配置している
居場所づくり食堂脇には小上がりがあり工夫し共用空間の中で、独りになれた ている
り、気の合った利用者同士で思い デッキにはテーブル、椅子を置き思いに過ごせるような居場所の工 暖かい日には日光浴をしながらく
つろげるよう工夫している
夫をしている
本人が馴染みの家具や仏壇を置
居室にはエアコンやベッド、衣装ケ－○居心地よく過ごせる居室の配慮 き、お供え物など大切にしている ス、カ－テン、クロ－ゼットが備え付けら
利用者の支援に努めている
れている。
管理者は契約時に利用者や家族等に馴染
居室あるいは泊まりの部屋は、
みの物品を持ち込んでもらえるように説明
20 本人や家族と相談しながら、使いをしている。
慣れたものや好みのものを活かし
利用者は仏壇や馴染みの箪笥、椅子、家て、本人が居心地よく過ごせるよ族の写真、テレビ、ラジカセなどを持ち込うな工夫をしている
み、利用者好みの居室づくりをしている。
○一人ひとりの力を活かした安全 居室・浴室・トイレなどにプレートを掛け工夫しているな環境づくりまた目の不自由な方の為にトイレ
建物内部は一人ひとりの「でき の照明は入ると自動でつくようにること」や「わかること」を活か なっている
して、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と○ 2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

達

成

計

画
事業所名

グループホーム大樹

作成日

平成２６年８月５日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

地域のボランティアを含新たな地域資源の活めた地域資源を活用し地
2用により、地域との域との交流を更に広げたつながりを広げたい
い地域ボランティア、地域の方等を招くイベントを企画
し開催出来るよう取り組む

１２ヶ月

家族へアンケートを実施
１年に１回家族にア
2 10 意見・要望を汲み上げらンケートを実施する
れていない

１年に１回家族にアンケー
トを実施し意見や苦情を汲み上げる、面会時など話をする機会をもうける

１２ヶ月

２ヶ月に１回実施してい会議などで課題や問るが会議などで課題や問
3 11
題点など話し議事録
題点など話をするまでに残すようにする至っていない会議において職員の意見や提案から課題や問題点等を議事録として残して活用
し、職員の意見を運営に反
映する

１２ヶ月

訓練後の良かった点、反 訓練後の会議をし会
4 35 省点、課題を主題とする 議録を作成して次に会議をされていない
活かす

訓練後に良かった点、反省点を話し合い記録する、記録を活かし災害への対策を
する

１２ヶ月

1

目

標

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。