サービスご利用の手引書（検査編）
第1.7版： 2024年9月© NEC Solution Innovators, Ltd. 2024. All rights reserved.

はじめに本手引書では、フォーネスビジュアス検査（以下「FV検査」と称する）のご利用手順を説明します。
※FVアプリの初期設定が完了した後に本手順を実施してください。

本手引書の用語◆ 「フォーネスビジュアス」を「FV」と表記します。
例） FVアプリ、 FV検査、 FVID

目次
※目次タイトルをタップすると該当手順のページに移動できます。

検査予約

FV検査の予約
医療機関に向かう前の注意事項

検査当日

医療機関現地での対応
検査結果について

検査結果

アプリへの検査結果新規登録

新規登録

アプリでの検査結果確認

以上で、FV検査に関する手順は完了です。
特定のお客様アプリへの検査結果追加登録

向け

医療機関で直接購入された場合

参考情報

FAQ・お問い合わせ先
他社所有商標に関する表示

目次

検査予約

FV検査の予約
FV検査の予約手順を説明します。

目次FV検査の予約 （1/4）

【FVアプリ起動】◆ FVアプリを起動します。
※ご購入された商品によってアプリ起動後に表示される画面が異なります。

◆ パターン②の画面が表示された場合は、画面右下の「検査」をタップします。
パターン①

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パターン②

目次

FV検査の予約 （2/4）
【検査画面】◆ 「検査を受診する」をタップします。

【検査受診画面】◆ 「受診券の確認や受診予約をする」をタップします。

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目次

FV検査の予約 （3/4）①

【カナ氏名入力画面】※本画面が表示された場合は、以下の手順を実施します。
① カナ氏名を現姓で入力します。
② 「保存」をタップします。

②【FV検査受診券画面】◆ 「未使用」欄の受診券をタップします。
受診券が表示されない場合◆ 受診券が表示されるまで、ご契約日から数日要する場合があります。
◆ ご契約日から1週間を経過しても表示されない場合は、お手数ですが、【こちら】からご連絡をお願い申し上げます。

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目次

FV検査の予約 （4/4）
【受診券詳細画面】◆ 「検査受診医療機関を予約する」をタップします。

【医療機関一覧画面】◆ 検査希望の都道府県をタップし、受診する医療機関をご検討ください。
◆ 「予約方法」記載の方法で、お客様にてご予約をお願いいたします。
※電話でご予約の際は、『フォーネスビジュアス検査を予約したい』旨をお伝えください。

◆ 以上で、FV検査の予約手順は完了です。
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目次

検査当日

医療機関に向かう前の注意事項
検査当日、医療機関に向かう前の注意事項を説明します。

目次

医療機関に向かう前の注意事項【必須持参物】
お客様が対象の必須持参物をご確認ください。
① FVアプリをインストールした端末◼ 対象者： 全員◼ 目的：• 医療機関にて、FVアプリで受診券を提示するため。
※受診券がないと検査が受診できません。

② フォーネスビジュアスID （以下「FVID」と称する）◼ 対象者： 過去にFV検査を受診されたことがあるお客様◼ 目的：• お持ちのFVIDに今回の検査結果を追加するため。
–医療機関受付でFVIDを確認された場合はお伝えください。
–本対応をすることで、アプリへの検査結果登録手順が簡易化されます。

• FVIDの確認手順は 【こちら】 をご参照ください。
※FVIDが不明な場合も、検査は受診できます。

③ 現姓を確認できる健康保険証◼ 対象者： 旧姓で本サービスをご契約されたお客様◼ 目的：• 医療機関での本人確認のため。

◆ 医療機関到着後、「医療機関現地での対応」を実施します。
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目次

検査当日

医療機関現地での対応
検査当日、医療機関現地でご対応いただく手順を説明します。

目次

医療機関現地での対応（1/5）※医療機関で受付直前に本手順を実施してください。

【FVアプリ起動】◆ FVアプリを起動します。
※ご購入された商品によってアプリ起動後に表示される画面が異なります。

◆ パターン②の画面が表示された場合は、画面右下の「検査」をタップします。
パターン①

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パターン②

目次

医療機関現地での対応（2/5）
【検査画面】◆ 「検査を受診する」をタップします。

【検査受診画面】◆ 「医療機関で受診券を提示する」をタップします。

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目次

医療機関現地での対応（3/5）
【FV検査受診券画面】◆ 「未使用」欄の受診券をタップします。

【受診券詳細画面】◆ 画面の中ほどにある医療機関エリアの「リスト」をタップします。

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目次

医療機関現地での対応（4/5）
【医療機関選択】① 画面下部に表示される医療機関一覧から、『お客様が今回検査を受診される医療機関』を選択します。

②② 「確認」をタップします。
①

①

②

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【受診券表示前確認】① 医療機関が正しく選択されていることを確認します。

② 「受診券を表示する」をタップします。

目次

医療機関現地での対応（5/5）
【受診券表示確認画面】◆ 受付の順番が来ましたら、「表示する」をタップします。
◆ 受付担当にアプリの画面をご提示ください。

※ご注意※◆ 受診券表示後は、受付担当の指示に従ってください。
◆ 誤って受診券を使用済にされた場合は、検査が受診できなくなります。

【検査受診】◆ 受付担当の指示に従い、書類記載や検査受診を行います。
※旧姓で商品をご購入いただいたお客様• 受付時に確認された場合は、「旧姓」である旨をお伝えください。
• 医療機関で記載する書類は「現姓」でご記入ください。

◆ 以上で、医療機関現地での対応手順は完了です。
◆ 引き続き、「検査結果について」をご確認ください。
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目次

検査当日

検査結果について
FV検査の結果報告について説明します。

目次

検査結果について【検査結果について】◆ 検査結果は、紙形式でお客様に郵送されます。
◼ FV検査受診日から「1.5～2カ月後」に郵送されます。
◼ 上記期間経過しても郵送されない場合は、お手数ですが、【こちら】からご連絡をお願い申し上げます。

◆ 郵送される「検査結果報告書」は、本サービスの他の機能を利用する際に必要となります。
◼ サービス利用期間中はお手元に保管いただくようお願いいたします。
（検査結果報告書のイメージ）◆ 以上で、検査当日の手順はすべて完了です。
◆ 検査結果報告書がお手元に郵送された後、「アプリへの検査結果新規登録」の手順を実施します。
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目次

検査結果新規登録

アプリへの検査結果新規登録
検査結果報告書がお手元に郵送された後に実施する手順を説明します。

※本手順の実施には、検査結果報告書が必要です。

目次

アプリへの検査結果新規登録 （1/8）◆ 本サービスを医療機関でご購入されたお客様は、先に【こちら】をタップして、該当の手順を実施してください。
【FVアプリ起動】◆ FVアプリを起動します。
※ご購入された商品によってアプリ起動後に表示される画面が異なります。

◆ パターン②の画面が表示された場合は、画面右下の「検査」をタップします。
パターン①

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パターン②

目次

アプリへの検査結果新規登録 （2/8）
【検査画面】◆ 「検査結果を確認する」をタップします。

【検査結果ログイン画面】◆ 「新規登録」をタップします。

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目次

アプリへの検査結果新規登録 （3/8）
【サービス利用規約画面】◆ サービス利用規約をご一読いただき、「同意する」をタップします。

【登録方法選択画面】◆ 入力方法を選択します。
A) QRコードで入力＜利用条件＞• 検査結果報告書にQRコードが印字されている。
• お使いの端末でQRコードが読み取れる。

B) 手動で入力•A) の利用条件を満たさない場合は、こちらの方法で入力してください。

◆ 入力方法に応じた手順を実施します。
A) QRコードで入力• 【こちら】をタップして、（4/8)以降の手順を実施します。

B) 手動で入力• 【こちら】をタップして、（6/8）以降の手順を実施します。

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目次

アプリへの検査結果新規登録 （4/8）※本ページは「QRコード」で入力する場合の手順です。
◆ 「QRコードをスキャン」をタップします。

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目次

アプリへの検査結果新規登録 （5/8）※本ページは「QRコード」で入力する場合の手順です。
【QRコード読み取り画面】◆ 端末のカメラが起動します。
※カメラのアクセス許可画面が表示された場合は、「許可」します。

例◆ 端末のカメラで検査結果報告書のQRコードを読み取ります。
※QRコードは検査結果報告書表紙の右上にあります。

【登録画面】◆ 「新規登録」をタップします。

◆ 【こちら】をタップして、 （8/8）以降の手順を実施します。
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目次

アプリへの検査結果新規登録 （6/8）※本ページは「手動」で入力する場合の手順です。
◆ 「QRコード未印字・スキャン不可の場合」 をタップします。

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目次

アプリへの検査結果新規登録 （7/8）※本ページは「手動」で入力する場合の手順です。
【検査結果報告書 内容確認】◆ 検査結果報告書 表紙の以下の値を確認します。
◼ フォーネスビジュアスID◼ 受付No.
◼ 生年月日【登録画面】① 確認した値を画面に入力します。
①◼ フォーネスビジュアスID◼ 受付No.
◼ 生年月日② 「登録」をタップします。
②25© NEC Solution Innovators, Ltd. 2024. All rights reserved.

目次

アプリへの検査結果新規登録 （8/8）①②

【登録結果確認】① 「受診者情報」エリアにお客様のお名前が表示されていることを確認します。
② 「検査結果一覧」エリアに、検査結果が表示されていることを確認します。

◆ 以上で、検査結果の新規登録に関する手順は完了です。

◆ 引き続き、アプリ上での検査結果確認方法を説明します。「アプリでの検査結果確認（2/4）」下側の手順からご確認ください。

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目次

検査結果新規登録

アプリでの検査結果確認
アプリに登録した検査結果を確認手順を説明します。

目次

アプリでの検査結果確認（1/4）

【FVアプリ起動】◆ FVアプリを起動します。
※ご購入された商品によってアプリ起動後に表示される画面が異なります。

◆ パターン②の画面が表示された場合は、画面右下の「検査」をタップします。
パターン①28© NEC Solution Innovators, Ltd. 2024. All rights reserved.

パターン②

目次

アプリでの検査結果確認（2/4）
【検査画面】◆ 「検査結果を確認する」
をタップします。

【FV検査履歴画面】◆ 「検査結果一覧」エリアに登録済みの検査結果が表示されます。

◆ 確認したい検査結果をタップします。

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目次

アプリでの検査結果確認（3/4）
【ロック解除画面】※本画面が表示された場合は、以下の手順を実施します。

◆ 検査結果報告書表紙記載の「受付No.」を確認します。

① 「受付No.」を入力します。
② 「ロック解除」をタップします。

①②30© NEC Solution Innovators, Ltd. 2024. All rights reserved.

目次

アプリでの検査結果確認（4/4）
【検査結果メニュー】◆ 画面下部に検査結果メニューが表示されます。
◆ 「検査結果報告書」や「検査ガイド」をタップすると、アプリ上で内容を確認できます。
※紙の検査結果報告書や検査ガイドと同じ内容です。

◆ 以上で、検査結果の確認手順は完了です。

◆ 以上で、本手引書の手順説明はすべて完了です。
◆ 以降は、特定のお客様向けの手順となります。
必要に応じて、ご参照ください。

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目次

特定のお客様向けアプリへの検査結果追加登録
検査結果を追加登録する手順を説明します。
また、登録した検査結果を切り替える手順も説明します。

※本手順の実施には、検査結果報告書が必要です。

目次

アプリへの検査結果追加登録 （1/7）

【FVアプリ起動】◆ FVアプリを起動します。
※ご購入された商品によってアプリ起動後に表示される画面が異なります。

◆ パターン②の画面が表示された場合は、画面右下の「検査」をタップします。
パターン①

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パターン②

目次

アプリへの検査結果追加登録 （2/7）
【検査画面】◆ 「検査結果を確認する」をタップします。

【FV検査履歴画面】◆ 「受診者情報設定」をタップします。

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目次

アプリへの検査結果追加登録 （3/7）
【受診者情報設定画面】◆ 入力方法を選択します。
A) QRコードで入力＜利用条件＞•

検査結果報告書にQRコードが印字されている。

•お使いの端末でQRコードが読み取れる。

B) 手動で入力•A) の利用条件を満たさない場合は、こちらの方法で入力してください。

【受診者情報設定画面 （続き）】◆ 入力方法に応じた手順を実施します。
A)QRコードで入力① 画面の「QRコード」をタップします。

② 【こちら】をタップして、 （4/7）以降の手順を実施します。
B)手動で入力① 画面の「手入力」をタップします。

② 【こちら】をタップして、 （5/7）以降の手順を実施します。

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目次

アプリへの検査結果追加登録 （4/7）※本ページは「QRコード」で入力する場合の手順です。
【QRコード読み取り画面】◆ 端末のカメラが起動します。
※カメラのアクセス許可画面が表示された場合は、「許可」します。

例◆ 端末のカメラで検査結果報告書のQRコードを読み取ります。
※QRコードは検査結果報告書表紙の右上にあります。

【登録画面】◆ 「登録」をタップします。

◆ 【こちら】をタップして、 （6/7）以降の手順を実施します。
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目次

アプリへの検査結果追加登録 （5/7）※本ページは「手動」で入力する場合の手順です。
【検査結果報告書 内容確認】◆ 検査結果報告書 表紙の以下の値を確認します。
◼ フォーネスビジュアスID◼ 受付No.
◼ 生年月日【登録画面】① 確認した値を画面に入力します。
①◼ フォーネスビジュアスID◼ 受付No.
◼ 生年月日② 「登録」をタップします。
②

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目次

アプリへの検査結果追加登録 （6/7）
【登録結果確認】◆ 検査結果が追加されたことを確認します。

◆ 以上で、検査結果の追加登録手順は完了です。
◆ 引き続き、検査結果の切替手順を説明します。

【受診者情報選択】◆ 「受診者情報」をタップします。

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アプリへの検査結果追加登録 （7/7）
【受診者情報一覧】◆ 登録済みの検査結果情報が表示されます。
◆ 切り替えたい検査結果情報をタップします。

【切替結果確認】◆ 受診者情報や検査結果一覧が切り替わったことを確認します。

◆ 以上で、検査結果の切替手順は完了です。

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目次

特定のお客様向け

医療機関で直接購入された場合本サービスを医療機関で直接ご購入されたお客様は、本手順を実施して、アプリの有償機能を有効化してください。

目次

医療機関で直接購入された場合 (1/2)※本サービスを医療機関でご購入されたお客様のみ、本手順を実施してください。
※本手順を実施することで、アプリの有償機能がご利用可能になります。

【アプリ起動・ホーム画面】◆ FVアプリを起動します。
◆ 画面左上の「メニュー」をタップします。

【メニュー画面】◆ 画面左側に表示されたメニューの「設定」をタップします。

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目次

医療機関で直接購入された場合 (2/2)
【設定画面】◆ 「フォーネスビジュアスID」をタップします。

①②【FVIDの設定】① 「フォーネスビジュアス
ID」欄にFVIDを入力します。
※FVIDは検査結果報告書の表紙に記載されています。

② 「完了」をタップします。
◆ 【こちら】をタップして、「アプリへの検査結果新規登録 （1/8）」に戻り、引き続き、検査結果の新規登録手順を実施します。

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目次

参考情報

FAQ・お問い合わせ先目次

ＦＡＱ・お問い合わせ先【FAQ】
本サービスのFAQ事例を以下に掲載しております。不明な点等がございましたら、まずはFAQをご確認ください。
QRコード

URL

https://foneslife.com/
service/docs/faq.html

FAQで解決しない場合は、お手数ですが、以下のお問い合わせ先まで、メールにてご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社
フォーネスビジュアス事務局◼ E-Mailfonesvisuas-app@mlsig.jp.nec.com◼ 受付時間平日（月曜日～金曜日） の 9:00 ～ 17:00※当社指定休日を除く
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目次

参考情報

他社所有商標に関する表示

目次

他社所有商標に関する表示◆ フォーネスビジュアス、およびFones Visuasは、フォーネスライフ株式会社の登録商標です。
◆ 「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
◆ Zoom及びZoonロゴは、Zoom Video
Communications,Inc.の商標または登録商標です。
◆ iPhoneは、米国および他の国で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
◆ iOS は、Apple Inc. のOS名称です。IOS は、CiscoSystems, Inc. またはその関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
◆ App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
◆ AndroidおよびAndroidロゴ、GoogleおよびGoogleロ
ゴ、Google PlayおよびGoogle Playロゴ、 Google Fit
は、Google LLCの商標または登録商標です。
◆ その他アプリやマニュアルに記載されている会社名および商品・サービス名は、一般に各社の登録商標または商標です。
◆ アプリやマニュアルに記載されている会社名および商品・サービス名などには必ずしも商標表示（TM、®）を付記していません。

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