金融マンは対話で世界を変える

勉強会の目的と運営①目的：対話の理論とノウハウを吸収する。
（金融機関内部、金融機関と顧客、金融機関と当局との対話のあり方？）②読書会：課題図書の要旨説明（持ち回り）と対話。
③日程：毎月第3水曜日の19：30～（ZOOMオンライン）④参加条件：課題図書に事前に目を通してくる。運営に協力。
⑤運営方法：参加無料。全員ボランティア。毎回記録を作る。FB活用。
⑥要旨説明者：毎回最後に、次回課題本の要旨説明者等を決めます

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事務連絡

①お名前は、ご本人と分るもので。
②発言する時以外はミュートで。
③質問・感想はチャットに。
④記録への協力のお願い（FBグループ等で開示）

・研究会終了時にご自身の発言・感想等をFB記録ページに。

⑤録画します。
⑥本日の資料は、熱い金融マン協会HPに掲載済み

第5回
ZOOMオンライン

2021年

対話研究会

7月21日（水）19:30～21:30

課題図書「問いのデザイン」

安斎勇樹・塩瀬隆之著【参加申込】 https://taiwaken05.peatix.com

事務局：金融経営研究所
madoguchi@kinken.biz
参加費 無料①本研究会はボランティアで運営しています。
②運営へのご協力をお願いします。

あなたからみた、この本の良さは何ですか？

あなたの印象に残った部分はどこですか？

本日の次第①本研究会について（山口）②要旨前半（金子真一さん）③要旨後半（山口）④Q&A等（チャットを拾う）⑤「問い」と「回答」（全員）⑥対話（ブレークアウトセッション等）⑦次回課題図書の担当決め等事務連絡問いのデザイン（前半）約110頁
序論…なぜ今、問いのデザインなのか

PartⅠ…問いのデザインの全体像
PartⅡ…課題のデザイン（後半）約190頁

PartⅢ…プロセスのデザイン

PartⅣ…問いのデザインの事例
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PartⅢ…プロセスのデザイン
4章 ワークショップのデザイン
ワークショップとは何か？
普段とは異なる視点から発想する学びと創造の方法①ワークショップの本質的特徴とは？
非日常性、民主制、協同性、実験性②問いの重要性…いかに問うかも重要
例：ブレインストーミングの４原則判断の排除、自由な意見、質より量、アイデアの結合と改善
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ワークショップのデザインとは何か？
経験のプロセスのデザイン
経験…人が何かに気づく。集団が変化する。新たなアイデアが作られる

どんな参加者、どこで、何を使って、何をどんな順序で経験するか？
（例：学習環境デザイン）

10WSのプログラムの基本構造？
①導入…趣旨・概要の説明、アイスブレイク等②知る活動…講義等による情報のインプット③創る活動…グループ対話により新しい意味をつくりだす（メイン活動）④まとめ…つくりだした成果物の共有、振り返り等
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問いをデザインする手順？
①経験のプロセスを検討
課題→経験への翻訳→ブロックに分割→ブロックごとにWSをデザイン（例）（課題）
自動運転社会における移動時間を支援するための自社技術を活用したカーアクセサリー商品の開発
経験①自動運転社会をイメージする
経験②どんな移動時間を実現したいのか（ビジョン）
経験③自社技術を活用したカーアクセサリー商品のアイデア？
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問いをデザインする手順？
②問いのセットを作成
１ 探索の対象を決める（探索対象）過去の経験、知識や情報、価値観（探索の視座）社会 vs 個人 × 過去 vs 未来
２ 制約を設定する価値基準を示す形容詞…例）快適な〇〇とは？
ポジティブとネガティブ…例）最高な○○と最悪な〇〇とは？
時期や期間の指定…例）10年後の〇〇とは？
想定外の制約…例）熱いかき氷とは？
アウトプットの形式への制約…例）身体で表現して！
３ 問いの表現を検討する

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③足場の問い（問いを活かす問い）を組み合わせる（例）
あなたの会社はどんな価値を社会に生み出したいですか？
（足場②）なぜ同じ会社に対する点数がこんなにズレるのでしょうか？背後にはどんな評価基準があるのでしょうか？
（足場①）〇〇会社が社会に生み出している価値は何点ですか？
（足場の問いのテクニック）
点数化、グラフ化、ものさしづくり、架空設定、そもそも、喩
える
14プログラムのタイムテーブルの調整方法？
①個人/グループワークの調整②グループサイズの調整③共有方法の工夫④問いの分担⑤問いの省略⑥ワークショップの回数の調整
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ワークショップにおける良い問いとは？
場面、目的によって異なる問いの深さとは？
答えがどれだけ多様になるか、答えにどれだけ時間がかかるか等
問いの深さを事前にシミュレーションする
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問いの因数分解とは？
高齢者の健康を支える朝食のメニューとは？
（制約）（解決策の探索）高齢者の健康にはどんな問題があるのか？
（制約）

高齢者とは（60代～or80代～）？
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アイスブレイクの目的とは？
①固定観念を揺さぶる…非日常モードへの出発点にする②集団の関係性を揺さぶる…日常の関係性を持ち込ませない③警戒と緊張をほぐす…心理的安全性の確保④テーマと接続させる…違和感なしに自然な流れにする
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PartⅢ…プロセスのデザイン
5章 ファシリテーションの技法
ファシリテーションの定義と実態①ファシリテーションとは？

司会、参加者に問いを投げ、対話のプロセスを支援②ファシリテーションの難しさとは？
場の空気づくり、説明、参加者の状態把握、不測事態対応、プログラムの調整③ファシリテーションの役割とは？
黒子として対話の場をつくる

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ファシリテーターのコアスキルとは？
①説明力伝えるポイント…問いの焦点、背景、前の問いとの関連性惹きつけるポイント…好奇心、参加者自身との関連性②場の観察力…声のボリューム、表情、姿勢への注目③即興力…予期せぬ事態への対応④情報収集力…共通点、相違点、構造化、不足部分⑤リフレーミング力…意味づけを変える⑥場のホールド力…場が傾かないように支える20

ファシリテーターの芸風は？
①コミュニケーションのスタンス
論理 vs 感情×

触発 vs 共感②武器
専門知識、コアスキル③場づくりに関する信念
ワークショップにおいて何を望ましいと思うか21

ファシリテーターの技術？
①導入
背景説明による場づくり
ファシリテーターとしてのスタンスの表明②知る活動

簡潔な情報提供による種まき
参加者同士の意見交換による「自分ごと化」③創る活動

観察（場、グループ、個人）④まとめ（振り返り等）

22ファシリテーションの工夫？
①即興の問いかけ
シンプルクエスチョン…素朴な疑問
ティーチングクエスチョン…意図的な気づきを与える
コーチングクエスチョン…意欲・価値観を引き出す問いか
フィロソフィカルクエスチョン…テーマを深める探究的な問い②チームによるファシリテーション

チーフファシリテーター、フロアファシリテーター、バック
ファシリテーター③空間レイアウトの工夫、グラフィックレコーディング
23PartⅣ…問いのデザインの事例
６章

企業、地域、学校の課題を解決する①組織ビジョンの社員への浸透…社員46千人にどう浸透させるか？

②オフィス家具のイノベーション…オフィスの意味とは？

③三浦半島の観光コンセプトの再定義…会社の利益かコンセプトか？
④先生と生徒で考える理想の授業づくり…理想の授業とは？
⑤ノーベル平和賞受賞者と高校生の対話の場づくり…貧困とは？
⑥博物館での問いの展示…展示物の説明を問いにしたらどうか？

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私からみたこの本の特徴①（内省的ではなく）創造的対話の本②問いの技術の網羅的な整理③論理的で分かりやすい25本書の中で、自分の仕事に活かせそうな部分はどこですか？

本書の中で、当研究会で活かせそうなものは何ですか？

第6回
ZOOMオンライン

2021年

対話研究会

8月18日（水）19:30～21:30

課題図書「ダイアローグ

対話する組織」中原淳 長岡健 著【参加申込】 https://taiwaken06.peatix.com

事務局：金融経営研究所
madoguchi@kinken.biz
参加費 無料①本研究会はボランティアで運営しています。
②運営へのご協力をお願いします。

（記録協力へのお願い）①FBグループの第4回研究会記録用ページにご自身の発言ポイント・感想等のコメントをお願いします。
②FBをやってない方は、ZOOMのチャットに、感想等コメントをお願いします。

JPBVリーダーシッププログラム体験会
ZOOMオンライン

2021年

8月7日（土） 10:00～12:00

変革の実践者との対話
自己変革と共創のスキル
価値を大切にする金融
後援：金融庁【参加申込】下記Peatixからhttps://jpbvlp2108.peatix.com

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第12回

熱い金融マンセミナー
ZOOMオンライン
2021年

8月20日（金） 19:30～21:20

熱い金融マン講演者

本多洋八 氏いわき信用組合専務理事

事務局：金融経営研究所

madoguchi@kinken.biz「信組だからできること」【参加申込】下記Peatixからhttps://atsukin12.peatix.com

Clubhouse

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