超やる気に満ちた Z世代組織 は、どのようにできたのか？

イノベーションチームdot 創業物語
心理的安全性×

内発的な動機ver 2020.04.01
ビジネス・プレイクスルー大学 専任教授
©2020 Toru Saito

斉藤 徹

= draw out our talent
みんなの才能を引き出すチーム「イノベーションチームdot」とは2016年に学習院大学「起業論」自主ゼミとして集まった
クリエイティブな学生チーム。株式会社にもなりました。

©2020 Toru Saito2

学生組織「イノベーションチームdot」を支える
フルタイムメンバー、株式会社dot社員

首席バイト やまみほ

ロジカル いとけん
モノづくり ユーリアーティスト まゆみ

ワクワク代表 トミー

アドバイザー とんとん
©2020 Toru Saitoみんなの才能を引き出す？

©2020 Toru Saito

4

・就活
就活
©2020 Toru Saito

「
場 緊張感

怖
圧倒

！？
、学生 素
5

自分

攻略法！」
語

人事担当役員さんとの対話😅

素の私たちを見てください。
Z世代による、Z世代の就活
すつかり溶け込む人事担当さん😊
企業への提案はめちゃ真剣😤

企業の課題解決ワークショップ！

2018.02.11
就活なのに、はしゃぐ3年生😂

第１回Z-1チャレンジ©2020 Toru Saito

6dotだと、厳しい就活の場さえ楽しくイキイキしちゃう！
だからなのか …

©2020 Toru Saito

7勉強嫌いなはずの学生たちが、自ら学びあう©2020 Toru Saito

リーンスタートアップ
デザイン思考ソーシャルキャピタル
・・・

プレゼンテーション
グラレコ
動画撮影と演劇・・・

プログラミングデザイン
グロースハック・・・

とんとんから

学生同士で

専門家から

8

広告もしてないのに、紹介だけで増えていく
ア 200
ク
テ
ィ
ブ
な
メ 150
ン
バ
ー
数
(
人

参加校は10校超え
会社の社員も4名に

早・慶・青学 …
にも広がっちゃう100)

持続的活動のため会社になっちゃう

単位なしでも学びたい
学生が集まっちゃう
50

0©2019 Toru Saito

160

100

50

20
2016

2017

2018
9

2019

ゼロスタートなのに３つも事業が立ち上がり

Z世代会議

✕

Z-1
チャレンジ

✕

dot
グラレコ

おかげさまで、初年度から黒字になりました©2020 Toru Saito

10ビジネス組織とチームdot
なにが違うの？

©2020 Toru Saito

11

チームdotの特殊性は「組織の土壌」にあります©2020 Toru Saito

12

チームdot は・誰もが安心して、素のままの自分でいられる・一人ひとり、未見の可能性が見出される
特別な土壌を持っているのです
土壌が悪いと、植物は育たない
組織の土壌がいいと、人が活きる
四年かけてじっくり醸成された
心理的安全性の高い土壌(ソーシャルキャピタル)©2020 Toru Saito

13

土の主成分は「生き物の命の積み重なり」です。
100年で1cmといわれる、ゆっくりしたペースで土の層は積みあがり、植物が育つ環境が生まれます。
土が豊かになるとより大きな植物が生きられるようになり大きな虫や動物が集まります。そして
次第に、生態系が豊かになっていきます。
©2020 Toru Saito

14一方で、水分や養分が枯れてしまった土地をもとの芳醇さな土壌に戻すのは至難の技で天の恵みと大変な労力が必要となります。

©2020 Toru Saito

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人と組織の関係も同じこと
植物は「人」
土壌は「組織の人間関係や文化」©2020 Toru Saito

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人を増やして、利益をあげ続ける
そればかり考えていると価値の基盤である「組織の土壌」が枯れてしまうのです©2020 Toru Saito

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① 管理すると、人の持つ自律性や有能感が失われる② 分割すると、目に見えないつながりが切断される③ 競争をあおると、お互い様の信頼関係が分断される④ 数字を追い求めると、プロセスや感情が軽視される
これらの悪循環で「組織の土壌」が枯れてゆく
HBR誌にて過去75年間で最も優れた経営書と評価©2020 Toru Saito

18四年間、チームdot は「目に見えないもの」を大切にして組織の土壌を積み重ねてきました©2020 Toru Saito

19

チームdot はどのようにして生まれたのか

dot story©2020 Toru Saito

20

2016 Spring©2020 Toru Saito

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学習院に変革を！
思いっきりね内野崇教授©2020 Toru Saito

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幸せ視点の経営学
若者に広めたい©2020 Toru Saito

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起業論Ⅰ@北1-303 on 2016/4/17

トミー

起業論Ⅰに
参加してみた©2020 Toru Saito

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青やん

もえぷん

とんとん

だいもん

1年生から
起業を体験

入門演習@北1-407 on 2016/4/11©2020 Toru Saito

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2016年前期の講義が終わった時に約20名の学生たちが集まって自主ゼミみたいな不思議なチームが発足しました©2020 Toru Saito

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dotキックオフパーティ@表参道 on 2016/8/7

はすみんる

自主ゼミdot
はじまったよ©2020 Toru Saito

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この自主ゼミには共通の価値観がありました「精神的な豊かさ」にこそ持続的な幸せがあるということ
そして「ペイフォワード」の考え方が世界を変えることそれに気づいてもらうことが学習院大学に来た時の、僕の志でもありました©2020 Toru Saito

28[dotの土壌 その１]

内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

裕福になる

外的な目標

内的な目標

有名になる

親密な
人間関係
をもつ

肉体的魅力
がある

自己成長
する

組織や社会に貢献する「外的な目標を持つ人」は「内的な目標を持つ人」と比較して常に未達成への不安を抱えており、
その達成度にかかわらず「幸福度が低い」ことがわかっている。外的な目標を持つ人は「何を所有しているか」に注意が向いており、社会的に導かれた表面的なペルソナ(仮面人格)をつくりあげる傾向が強く、自己が希薄である。(ティム・カッサーとリチャード・ライアンの研究より)©2020 Toru Saito29

参考: エドワード・L・デシ他著「人を伸ばす力」

[dotの土壌 その２]

ペイ・フォワードで、幸せを世界に
Innovative
Company
Innovative
Student

i
チーム
ワーク

i

i

イノベーション
メソッド

マーケ
ティング

i

テクノ
ロジー

プレゼン
デザイン

販売実験

i

共同開発

共同学習

i
i

i

i

共同就活

i

i

i

事業投資

i

i

i

i

i
i

i

i
i

i

i

i

i

i
i

i

i

i

i

i

i
i

人を幸せにするイノベーションをペイ・フォワード。一人ひとりが輝き、笑顔があふれる世界に！
©2020 Toru Saito30ペイ・フォワード

ペイ・バックペイ・フォワードで、幸せを世界に

持続的な幸せ一時的な幸せ内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

dot

ビジネス組織dotが大切にする「見えないもの」©2020 Toru Saito

31

この時にdotの名前も学生みんなで考えました「デザイン思考」や「リーンスタートアップ」を学ぶ
いくつものプロジェクトチームが立ち上がる
事業アイデアを考える。プロトタイプつくる「JBMCに優勝して、アメリカ行くぞー！」©2020 Toru Saito

32

みゆゆ

ぜったい就活変えたい！

©2020 Toru Saito

33

JBMC準決勝@多摩大学院 on 2017/2/25

学習院初出場で三位入賞！

JBMC決勝@横浜 on 2017/2/26©2020 Toru Saitoタカ
34しかし、コンテストという「競争の場」によってチームの間の信頼関係が希薄になり半年間つちかってきた土壌はもろくも壊れてしまいました
そして、この大会を最後に中心的な存在だった４年生たちも卒業しdotはバラバラになりました©2020 Toru Saito

35

僕も「無理に続けることはないかな😒」と思ってましたでもトミー・青やん・はすみん・もえぷん・みゆゆが「続けたい😂」と言ってくれ、そこにタカも加わりdotの再起動がはじまりました©2020 Toru Saito

36

2017 Spring©2020 Toru Saito

37

7人だけの本気の作戦会議

いい会社発見会@学習院 on 2017/3/7
dotをどうするか会議@斉藤自宅
on 2017/3/26©2020 Toru Saito

38

ほぼ同時期に、トミーとタカから今後について、相談を受けました
結局「dotで起業する😤」ということにでも、事業とかなんにもないぞ😨

©2020 Toru Saito

39

起業に向けて一気に動いた、怒涛の３月
3月07日(火) … タカから相談。バイトしながらソフト開発とか勉強したい
3月08日(水) … トミーとLINE。燃えない就活、起業の話がでる
3月09日(木) … 8時間、dot新メンバーでがっつり会議する
3月12日(日) … 11時間、dot新メンバーでがっつり会議する
3月13日(月) … 4thでさとなおと話す
3月14日(火) … 某ベンチャーキャピタルでプレゼンをする
3月16日(木) … 中堅企業社長と話す。ブレーンセンター中村さんにお願いする
3月18日(土) … 中堅企業社長と話す。
3月20日(月) … メンバーズに訪問、人事責任者と話す
3月22日(水) … JBMC 大江さん、河野さん、本荘さんと話す©2020 Toru Saito

40う〜ん、まだ事業の片鱗もないけどすこしずつ応援団はできてきたぞ「Z世代」であることを活かして
なにか企業のお手伝いができるかも😅
とにかく二人の給与の原資が必要なので1年分、ループスに出資してもらいました©2020 Toru Saito

41

タイムリミットは12ヶ月©2020 Toru Saito

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株式会社dot 創業！ on 2017/5/10

ワクワク社長よし
就活やめた！

©2020 Toru Saito

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当たって砕けろ
なんとか新歓何の組織なのかわからない(;̲;)©2020 Toru Saito

44

五回目の定例会@中央503 on 2017/5/8

体当たりの手作り新歓活動だったけどがんばったかいあって、dotは30名を超えました
大学講義を通じて、新メンバーには「心理的安全性」が流行語になり😁
リーダーが場の心理的安全性を意識することで上下や男女の隔たりなく、めっちゃ仲良しに©2020 Toru Saito

45[dotの土壌 その３]リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る
直接話のできる、親しみやすい人になる• 現在持っている知識の限界を認める• 自分もよく間違うことを積極的に示す• 参加を促す• 失敗は学習する機会であることを強調する• 具体的な言葉を使う• 境界(規範)を設ける•

心理的安全を阻む４要素「無知への不安、無能への不安、邪魔への不安、否定への不安」を取り除くことが大切。職場ではこれらを促進する傾向が強く、リーダーが場を和らげることがキーとなる。
©2020 Toru Saito46

出典: エイミー・C・エドモンドソン著「チームが機能するとはどういうことか」素のまんまの自分

強く賢い自分

リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る

ペイ・フォワード

ペイ・バックペイ・フォワードで、幸せを世界に

持続的な幸せ一時的な幸せ内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

dot

ビジネス組織dotが大切にする「見えないもの」©2020 Toru Saito47

夏合宿@軽井沢しのディ別荘 on 2017/8/26-29

事業アイデア
夏合宿へ！
©2020 Toru Saito48

2017dotでも、発案者の「この指とまれ方式」でプロジェクトチームがいくつも結成されました
ただし、去年の反省をこめて「競争」の要素を入れる時には最善の注意を払い「共創」の要素が加わるように工夫しました©2020 Toru Saito

49[dotの土壌 その４]

競争は学習の機会、共創を組み合わせる
競争は成長の機会。プロセスを楽しめる場にする• 結果への評価、順位づけ、表彰をしない• そのかわり、学習を促すフィードバックを行う• 希望者のみ参加。チームは固定しない• チーム間での交流を促し、助言しあう場をつくる•

競争の意義は「挑戦の機会」を提供すること。自身の能力を確認して学習する機会であり、その過程を楽しむものである。そのため、目標の押しつけ、評価、賞罰などで内発的動機を損なわない
よう気を配るが、学習を促すために結果に対するフィードバックはリアルタイムで実施する。また、適時チーム編成を変えて、目標に向かって結束した経験を持つ仲間を増やすことが大切である。
©2020 Toru Saito50

参考: エドワード・L・デシ他著「人を伸ばす力」

学習する組織

管理する組織競争は学習の機会、共創を組み合わせる

素のまんまの自分

強く賢い自分

リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る

ペイ・フォワード

ペイ・バックペイ・フォワードで、幸せを世界に

持続的な幸せ一時的な幸せ内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

dot

ビジネス組織dotが大切にする「見えないもの」©2020 Toru Saito

51さらに、応援団のチカラを借りて初のビジネス受注も …

©2020 Toru Saito52

dot×KitKat©2020 Toru Saito

53

Z世代会議@ネスカフェ原宿 on 2017/6/12

この時、一番気をつかったのが「お金」の問題です©2020 Toru Saito

54

「アンダーマイニング効果」
せっかく好きでしていたのに …
報酬をもらっちゃうと創造性や生産性が落ちる現象©2020 Toru Saito

55

dotを持続的な活動にするために利益が必要価値を提供する学生にも還元しなくっちゃでもバイト感覚になると楽しさが消えて
dotのツチがだめになる
そこで考えたのが、dotの会計ルールです©2020 Toru Saito

56[dotの土壌 その５]

会計は徹底的に透明に。組織のルールも明確に•

株dotの会計(給与から経費まで)すべて公開する
給与をもらう人は、それだけの価値を生むよう頑張る•

売上のうち、一定比率を学生や研究活動に還元する
それ以外、交通費など経費も株dotが負担する•

学生への支払はお金を連想しない「Quoカード」で

株式会社dot社員は、フルタイムメンバーとしてチームdotの活動を支援。ただし組織としては完全にフラットで、指示命令系統ではない。会計を完全に公開することで相互信頼を醸成する。
©2020 Toru Saito

57

すべてオープン

情報を統制

会計は徹底的に透明に。組織のルールも明確に学習する組織管理する組織競争は学習の機会、共創を組み合わせる

素のまんまの自分

強く賢い自分

リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る

ペイ・フォワード

ペイ・バックペイ・フォワードで、幸せを世界に

持続的な幸せ一時的な幸せ内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

dot

ビジネス組織dotが大切にする「見えないもの」©2020 Toru Saito

58

このルールが浸透して企業と商品開発をコラボするサービス「Z世代会議」の受注も増えてきました
うれしかったのはメンバーが楽しんでくれたこと😍
同時に、新メンバーも徐々に加わりチームも約50名になりました©2020 Toru Saito

59

Z世代会議私たち「ソーシャルネイティブ」のことを知ってください©2020 Toru Saito

60

② Z世代の意見が LINE
グループに記録される① 事前アンケートでチームがわかれる④ その場で聞きたいことを
なんでも聞けちゃう③ おかしを食べながらZ世代の本音が飛び交う🍭©2020 Toru Saito61dot×朝日新聞©2020 Toru Saito

62

Z世代会議コンテスト@渋谷 on 2017/10/16

dot×Panasonic

Z世代会議@浜松町 on 2017/11/6©2020 Toru Saito63dot×講談社©2020 Toru Saito

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Z世代会議@護国寺本社 on 2017/12/18

Z世代ならではの視点。
目から鱗！
部長にこそ聞かせたい

Z世代会議

10年もマーケティングしてきたが初めて聞く事が多くて衝撃を受けた©2020 Toru Saito

グルインとはぜんぜん違った。
Z世代の本音がきけてよかった

一人ひとりが思考を言葉にして堂々と話しているのにびっくり

65そして、いろいろな紆余曲折を経てトミーが大学講義で考えた共創の就活「Z-1チャレンジ！」がついに実現！

©2020 Toru Saito66Z-1 チャレンジ！
素のままの自分を出して、会社を好きになっちゃう就活©2020 Toru Saito67

① 自社の事業課題を共有する② 最新のイノベーション手法をベースに解決アイデアが練られる③ 学生が持ち帰りプレゼンを準備してくる④ 学生チームに社員が混じり提案をブラッシュアップする⑤ チームごとの発表を聞いてフィードバックする⑥ 参加学生と交流して、自由につながる©2020 Toru Saito

68ついにやった
就活変えたる！

Z-1チャレンジ@Viibar on 2018/1/27©2020 Toru Saito69

Z-1チャレンジ！
社内コンテストよりレベルが高かった
社員研修にもぜひ使いたい！

長く新卒採用してるけどこんな生き生きした学生と接したのは初めてだった社長と仲良くなって
内定ゲット！
普通の就活じゃあありえない。
でも、どう考えてもこっちが自然だよな©2020 Toru Saito

70

2018 Spring©2020 Toru Saito71ゆーりまる

おっとり系新人
株dot 楽しい©2020 Toru Saito

72

会場オイシックス・ラ・大地さん × 2日

今年は新歓から飛ばしてます©2020 Toru Saito73

2018年、三人になった株dotメンバーは
ここから「すごく難しい命題」に挑戦した
それはdotを「内発的動機づけ」だけで運営すること©2020 Toru Saito74

「しなくちゃ」をなくし「したい」だけで組織を運営する©2020 Toru Saito75「しなくちゃ」や「すべき」なしで組織を運営するのは、ものすごく難しいこと✕

・定例会にはできるだけ出席すべき・このイベントには参加しなくちゃだめ
・この役割をしなくちゃだめ
・このルールにしたがわなくちゃだめ©2020 Toru Saito76ただし …
組織や社会の規範やルールも本人が自ら「意味づけ」することで「内在化」すると「したい」に変わることがある©2020 Toru Saito77

参考: エドワード・L・デシ他著「人を伸ばす力」

自己決定感には段階がある (有機的統合理論)
他律的

自律的

動機づけ

無動機づけ

外発的動機づけ

自己調整

なし

外的
調整

取り入れ的
調整

同一化的
調整

統合的
調整

内発的
調整

非意図的
有能感の欠如
統制感の欠如

従順
外的な報酬や罰

自我関与

個人的な重要性感じられた価値気づき
自己との統合

興味
関心
楽しさ

因果の位置

非自己的

外的

外的寄り

内的寄り

内的

内的

言葉にするとやりたくない

しかたない

しなくちゃ

すべき

しよう

したい

やりたいとは思わない人から言われ
仕方なく

不安だから自分にとって重要だからすることが自分の価値観と一致するから

面白いから

やらないと
叱られるから©2020 Toru Saito

恥をかきたくないから

78

内発的動機づけ

将来のために必要だから楽しいから興味あるから好きだから

参考：小池伸一「動機づけ理論と学生指導への応用−自己決定理論の援用」

[dotの土壌 その６]

「しなくちゃ」をなくして「したい」だけ
dot value「しなくちゃ」を「したい」に• 心の声を大切に、今を生きよう• 多様性を、優しく受け入れよう• まずはチャレンジ、そこから学ぼう• シンプル、オープン、ナチュラルでいこう• ワクワクする場と体験を創りだそう• 心が疲れてる時は、遠慮なく休もう•

みんなが価値観に共感し、個々に内在化してもらうことで、「したい」だけで成り立つ文化を創ろう©2020 Toru Saito79

内発的動機づけ

外発的動機づけ「しなくちゃ」をなくして「したい」だけ

すべてオープン

情報を統制

会計は徹底的に透明に。組織のルールも明確に学習する組織管理する組織競争は学習の機会、共創を組み合わせる

素のまんまの自分

強く賢い自分

リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る

ペイ・フォワード

ペイ・バックペイ・フォワードで、幸せを世界に

持続的な幸せ一時的な幸せ内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

dot

ビジネス組織dotが大切にする「見えないもの」©2020 Toru Saito80みんな自己紹介
仲良くなろう！

©2020 Toru Saito81毎週の定例会をめちゃ楽しく！

©2020 Toru Saito

82

グラレコルーム
お絵かき学ぶ！

©2020 Toru Saito83最初はうまくいかないことも多く
試行錯誤の日々が続きました
毎回、企画でアタマをひねる
コミュニケーションを密にとる
ファシリを勉強する …

©2020 Toru Saito84なんとなく「できてきたな😊」と感じたのは、夏合宿あたりから©2020 Toru Saito

85

寸劇の主役
ばっちり決めた©2020 Toru Saito

86なんかいい感じ
つかんだぞ😚

めちゃ楽しいんですけど😍

©2020 Toru Saito

87週二回、一ヶ月で「自走するプログラマ」を養成するコース
by きり様 (宮島衣瑛くん)©2020 Toru Saito

文系だってプログラミング88秋からは、毎週の定例会のたびに誰かが「dotに興味ある友だち」を呼んできてくれるようになり
他大学 (早稲田・慶応・青学・日大 …)にも自然と広がってゆき
50人ぐらいだったメンバーは3ヶ月ぐらいで100人を超えました©2020 Toru Saito89

青学のえっちょです©2020 Toru Saito

90しかし、ここで新たな難問が …
ツチを耕すことに集中して「半年間ビジネスはゼロ」
赤字で資金もピンチになっちゃってた©2020 Toru Saito91まじ、やばい。
資金が枯竭しそう
代表その１
代表その２

古株こーだい©2020 Toru Saito92

株式会社dot、はじめての危機
でもこんな時にこそ、人も組織も本性がでる「押し売り営業」で解決するのはやめよう
危機こそ「学習のチャンス」
自らの価値を知り、成長しよう！
©2020 Toru Saito93[dotの土壌 その７]

好きと強みを起点に、心をこめて最善を尽くす
徹底的に相手の立場になって考える• 好きと強みを起点に、提供できる価値を再発見する• それをシンプルにわかりやすく伝える• 有償でも無償でも、心をこめて最善を尽くす• うまい言葉より、熱い情熱を相手に届ける• どんなに苦しくても、価値観にあわない受注はしない• どんなに苦しくても、土壌が壊れる受注はしない•

株dotの会計はすべてオープン。赤字情報もシェアして、学生たちも一緒になって考えました！
©2020 Toru Saito

94

独自の価値創出

新規の営業

好きと強みを起点に、心をこめて最善を尽くす

内発的動機づけ

外発的動機づけ「しなくちゃ」をなくして「したい」だけ

すべてオープン

情報を統制

会計は徹底的に透明に。組織のルールも明確に学習する組織管理する組織競争は学習の機会、共創を組み合わせる

素のまんまの自分

強く賢い自分

リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る

ペイ・フォワード

ペイ・バックペイ・フォワードで、幸せを世界に

持続的な幸せ一時的な幸せ内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

dot

ビジネス組織dotが大切にする「見えないもの」©2020 Toru Saito95この時、本格的に開花したのが©2020 Toru Saito

96dot グラレコ
イベントを彩り、みんながシェアしたくなる、楽しい議事録©2020 Toru Saito

97

dotグラレコ部

私たちはチームでグラレコしています©2020 Toru Saito98

全体を見てディテールをかき込む©2020 Toru Saito

絵を描く
言葉を書く
フレームで囲う99

お話を聞き構造化しながら内容をメモる早い発表も聞き逃さず
内容を理解し、構造化して絵と言葉にします😏

3時間かけたビジュアルに「ウチのポスター、これでいいんじゃない？」とありがたいお声を😭

わたしたちは、みんなできちんと「正しい数字」を拾います😊

手に余裕があるメンバーが企業さまのオリジナリティを描きこみます☺

©2020 Toru Saito

100グラレコ部が一生懸命考えてくれたおかげでdotの新サービスとして、グラレコが本格化
たえまなく、いろんなイベントに呼ばれるようになりました
そこから派生し、いろいろなお声がけいただくようにもなりました©2020 Toru Saito101

2019/3/11 英語グラレコに挑戦！「EUREKA! 懇談会」 平井卓也 IT担当大臣とdotグラレコ部

ご依頼いただいたグラレコ・プロジェクト
お仕事系
グレートワークス(イベント)、セレスポ(イベント)、エンゲージメント・ファースト(イベント)、カスミ(社内会議)、グレートワークス(社内会議)、グレートワークス(顧客向け会議)、経営研究所(勉強会)、セレスポ(研修)、カスミ(社内会議)、東京ガス(社内イベント)、クリエイティブPR(親子討論会)、パナソニッ
ク(イベント)、カスミ(社内会議)、カスミ(広報)、YDC(研究会)、ソフィア(ワークショップ)、グレートワークス(顧客向け会議)、ブレーンセンター(イベント)、セレスポ(イベント)、メンバーズ(ワークショップ)、ブレーンセンター(イベント)、i-plug 2月19日(イベント)、丸和育志会(イベント)、内閣府(英語イベント) …
ボランティア系
朝日新聞社(イベント)、イクボス(イベント)、コモンズ投信(イベント)、ミライフ(イベント)、日本ファンドレイジング協会(イベント)、サインコサイン(イベント)、TED×ICU(イベント)、アースデイ東京(イベント)、WorldShift宇宙船地球号創造学校(イベント) …

©2020 Toru Saito102お絵描き大好き
すぎてdot入る
やったぜ😍

にも
もえぶん
マエックス

©2020 Toru Saito

103

みなさまのおかげで他にもいろいろ、お仕事のお話をいただきました
dotに、再び春が訪れました©2020 Toru Saito

104ナチュラルな危機こそ、学びと進化の機会
その機会をみんなで活かし
dot はまたひとつ成長しました©2020 Toru Saito

105

2019 Spring©2020 Toru Saito106

新しい社員ロジカル いとけん
新しい社員
アーティスト まゆみ

再来年入社するバイト
ピュアdot えっちょ©2019 innovation team dot

新しい首席バイト
３年で卒業したやまみほ

(参考) dotの働き方は「ワーク・ライフ・ジェンガ」
ミレニアル世代・Z世代を分析したサボンジャン氏とドッド氏は、仕事とプライベートの時間をより隣り合わせで捉える人が今増えていることにも触れた。これまでは、仕事とプライベートを程よいバランスを保ちながら分ける「ワーク・ライフ・バランス」の考え方が支持されていたが、仕事も生活の一部であるという「ワーク・ライフ・インテグレーション」が現在では支持されるようになっているという。
そのインテグレーションの側面をさらに強めた「ワーク・ライフ・ジェンガ」という考え方も最近では認知され始めているようだ。「ワーク・ライフ・ジェンガ」とは、仕事とプライベートのピースが組み合わさって1つの人生が積み上がるという考え方。
仕事のピースが欠けても人生は完成されない、という意味では「ワーク・ライフ・インテグレーション」よりも人生における仕事の存在が重要であることを表した言葉であると筆者は感じた。(中略)
仕事に対して生きがいを感じる人、仕事をすることで自分が存在すると考える人ほど、
この「ワーク・ライフ・ジェンガ」の考え方は当てはまるだろう。
出典：Worker's Resort 〜 従業員ニーズの理解が次世代のオフィスづくりのヒントに ‒ WORKTECH LA・NYCレポート©2019 Toru Saito108

2019年春、役員のタカが「動画制作」に特化するために独立😂
そのかわりに、四人の仲間が増えて
株dotメンバーは総勢六人になりました
それに、学生のチームdotは新歓で一気に増えて160名に😲
©2020 Toru Saito

109

会場エイベックスさん

新歓パーティで80名のZ世代！

©2020 Toru Saito

110でも、2019年のdotには大きな課題がありました
それは、起点となった僕があと一年で客員教授の契約を満了し学習院大学を卒業すること©2020 Toru Saito

111

株dot、チームdotの活動で僕がいろいろ支えていたこと

・全員がほぼ新入社員、それで会社をどうやって運営する？
・中核的価値 (企画提案からファシリまで) をどう創出する？
・ヒエラルキーのない未来の組織の設計図をどう描く？
・講義履修者の入部から、定例会の場まで、、、どうする？

©2020 Toru Saito112

僕がいれば、いつまでも頼ってしまい
みんなの成長を妨げてしまう
かといって、すぐ離れたら組織が機能不全に陥り兼ねない …

©2020 Toru Saito113こいつは難問だ
しかも寂しい愛するdotの独り立ち
どう見守るか©2020 Toru Saito

114

試行錯誤の上に思いいたったのは深い学びを得られるかどうかを基準とする「学びドリブン」
そして、一人ひとりの強みの活かす「シェアド・リーダー」という着眼でした©2020 Toru Saito

115[dotの土壌 その８]

学び視点で、個々のメンバーの成長を促す① 自律的に動いた方が「深い学び」を得られることはなにか？
② 斉藤が介在した方が「深い学び」を得られることはなにか？
③ 今の時点では、斉藤しかできないことはなにか？
この３つの視点で、仕事や起きている事象を整理し、斉藤は① 介在しない ② コーチとして介在する ③ 主体的に介在するとし、スキル移転しながら、一人ひとりの成長を促していく
dotメンバーが 仕事を ①うめ級、②たけ級、③まつ級 と分類し、それに従って斉藤が介在する©2020 Toru Saito

116

「学びドリブン」をベースに、安心して自走しよう■ うめ級
・みんなが自律的に行動したほうが、深い学びが得られること・具体的にはすでに成功経験をもつこと (新歓、定例会、合宿、dotフェス、日常業務など)
・僕がしていたこともあわせて、みんなでチャレンジしてみよう① 構想して、みんなに意味を伝える② 役割をつくり、最後まで楽しくやりきる③ 問題を見つけたら、すぐ解決する■ たけ級・僕がコーチとして介在したほうが、深い学びが得られること・具体的には難易度の高い日常業務や意思決定 (部活立ち上げ、大きな企画提案など)・積極的に僕にヘルプ投げてね。でも僕はコーチに徹して、意思決定はしません■ まつ級
・僕が主体的に関与したほうがいいこと
・具体的には後戻りが難しいことや未経験なこと (組織の土壌に関わること、経営判断、トラブルなど)
・僕はみんなとともにディスカッションし、意思決定にも参加します©2020 Toru Saito117[dotの土壌 その８]

強みを活かし、助けあう。みんながリーダー
A

A

A

E

B

E

B

E

B

課題の専門家であるAが議論をリード

途中で、技術者のEが議論をリード

解決策を実行に移す
計画はCがリード

D

D

D

C

C

C

課題への情熱、専門性などにより、自然にリーダーとフォロワーが入れ替わるシェアド・リーダーシップ。
最適なリーダーがたつと、他メンバーは模範的フォロワーになり、チームは学習しながら実行していく。
©2020 Toru Saito118

みんながリーダー

リーダーは一人

強みを活かし、助けあう。みんながリーダー

独自の価値創出

新規の営業

好きと強みを起点に、心をこめて最善を尽くす

内発的動機づけ

外発的動機づけ「しなくちゃ」をなくして「したい」だけ

すべてオープン

情報を統制

会計は徹底的に透明に。組織のルールも明確に学習する組織管理する組織競争は学習の機会、共創を組み合わせる

素のまんまの自分

強く賢い自分

リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る

ペイ・フォワード

ペイ・バックペイ・フォワードで、幸せを世界に

持続的な幸せ一時的な幸せ内面的な豊かさに、持続的な幸せがある

dot

ビジネス組織dotが大切にする「見えないもの」©2020 Toru Saito119強みを活かし
みんなで助けあう

とんとんが
いない時も

©2020 Toru Saito120

夏合宿 2019！

©2020 Toru Saito

121

Z世代会議も！

©2020 Toru Saito

122みんなの成長が加速した。
しかも幸せ😂

©2020 Toru Saito

123

ウホッ
みんなの成長が加速した

夏合宿に参加した50名のめちゃ熱いdotへの思い😍

©2020 Toru Saito124©2020 Toru Saito

125そして、いまチャレンジしてるのは「より深く、より広く」深い交流、みんなの交流
二つの場をクロスすること©2020 Toru Saito

126

[dotの土壌 その９ として挑戦してること]強い絆と弱い絆を組みあわせた、両利きの経営

dot内のいろんな部活
dot内のいろんな部活

dot内のいろんなイベント

人数が100人を超えたので、グラレコ部みたいな部活(6ヶ月ごとに変わる)をオープン、深く学ぶ場(知の深化)を創りたい。それと同時にイベントで、みんなが交流する場(知の探索)を創りたい！
©2020 Toru Saito

127とっても難しい課題ですがみんなでチャレンジしています！

©2020 Toru Saito128今までの流れをチャートにまとめると、こうなります©2020 Toru Saito

129

ダニエル・キム「成功循環モデル」
成功の循環

結果の質

[起点]

関係の質

関係の質

Good
Cycle

[起点]

思考の質

結果の質

行動の質

©2020 Toru Saito

Bad
Cycle

行動の質

130

失敗の循環

思考の質

Bad Cycle
関係の質①結果の質：結果を出そうと必死になる
[起点]

結果の質

②関係の質：押し付けが増え、対立がおきる
Bad
Cycle

思考の質

③思考の質：受け身で聞くだけになる④行動の質：積極的に行動しなくなる

行動の質©2020 Toru Saito⑤結果の質：さらに結果が悪くなる

131

結果ばかりを求め続けると「価値の源泉」
組織の土壌が枯れてゆきます©2019 Toru Saito

Good Cycle
[起点]

関係の質

①関係の質：交流・対話し、信頼を深める②思考の質：気づきが生まれる
結果の質

[起点]

Good
Cycle

思考の質

③行動の質：自分で考え、自発的に行動する④結果の質：結果がよくなる

行動の質©2019 Toru Saito⑤関係の質：さらに信頼関係が深まる

土が豊かになるとより大きな植物が生きられるようになり大きな虫や動物が集まります。そして
次第に、生態系が豊かになっていきます。
組織も同じですね©2019 Toru Saitoみんながリーダー、シェアド・リーダーシップ
好きと強みを起点に、心をこめて最善を尽くす「しなくちゃ」をなくして「したい」だけ
会計は徹底的に透明に。組織のルールも明確に競争は学習の機会、共創を組み合わせる
リーダーが率先して、心理的に安全な場を創る
ペイ・フォワードで、幸せを世界に内面的な豊かさに、持続的な幸せがある©2019 Toru Saitoこんな感じでチームdotのツチは、四年をかけていろんな試行錯誤をくりかえしながらじっくりと耕されてきたのです。
そして、今や …
©2019 Toru Saito心理的安全性と内発的動機がめちゃ高い学習組織に
高い

心
理
的
安
全

快適
(Comfort Zone)

学習(Learning Zone)

無関心(Apathy Zone)

不安(Anxiety Zone)

ここね😊

低い
低い
©2019 Toru Saito

内発的動機 (使命感)137

高い

参考: 「チームが機能するとはどういうことか」エイミー・C・エドモンドソン

dot のツチに蓄積された養分をこれからも大切にするために共有する価値観 "dot value" をつくりました。

©2020 Toru Saito138共有する価値観 "dot value"©2020 Toru Saito139実は、このチームdotの土壌は場当たりの思いつきではなく最新の経営理論と事例に基づいて育まれています©2020 Toru Saito

140

個人の幸せを最上位におく価値観

学習と成長を核とする組織

dot Way

イノベーションを創発するメソッド©2020 Toru Saito

個人と組織 が共有する未来像

個人の幸せを最上位におく価値観

学習と成長を核とする組織

・ポジティブ心理学・学習する組織・ビュートゾルフ (オランダ、世界最高のティール組織)

・フロー理論・心理的安全性・W.L.ゴア (米国、アイデア市場をベースにした組織)

・自己決定理論・シェアド・リーダーシップ・セムコ (ブラジル、社内の民主化に成功した組織)

dot

を支える
最新の経営理論と事例
・ジョブ理論・hintフレームワーク
・デザイン思考・カスタマージャーニー・リーンスタートアップ ・ビジネスモデルキャンバス

イノベーションを創発するメソッド©2020 Toru Saito

・フォルケホイスコーレ (デンマーク、幸せの学校)
・ミネルバ大学 (米国、世界最難関のオンライン大学)
・Teach for America (米国、教育を変える非営利団体)

個人と組織 が共有する未来像最後に、個人的なお話を …

©2020 Toru Saito143

「ソーシャルシフト」出版以来ビジネスの世界で「ホントに幸せな組織」を実現すべく
青臭い理想を追い求めてきました©2020 Toru Saito

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「言ってることはわかるけど現実的じゃないですね」
何百回となく、この言葉を言われ続けてきました©2020 Toru Saito145

心が折れかけていたときに図らずも、学習院大学にお声がけいただきました
今、dotの若者が自発的に「僕の理想の組織」を創りはじめてます
みんなの満面の笑みに囲まれて、僕はとても幸せです©2020 Toru Saito

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ワクワクしたい人
連絡ちょうだい！
伸びしろが半端ない
ワクワク社長、冨田侑希©2020 Toru Saito147

■ 社内向け講演実績 (掲載許可をいただいた企業のみ)

制作者プロフィール 斉藤 徹 (さいとうとおる)
1961年12月12日生まれのAB型、原宿近辺に在住愛するもの … ストーンズ、ホール&オーツ、拓郎、サザン初期、
ターニャ、今を生きる、青島刑事と湾岸署、ジョブズ、野菜、
sunao、ループス、dot、hint、スライドづくり、穏やかに生きる
1985年 日本IBM株式会社に入社
1991年 株)フレックスファームを創業
2000年 インテル他から30億円超の資金調達
2001年 バブル崩壊により、創業者追放の憂き目に2005年 株)ループス・コミュニケーションズを創業
2009年 ブログ「in the looop」を執筆開始
2011年 書籍「ソーシャルシフト」(日経出版) を上梓
2016年 学習院大学 経済学部特別客員教授に就任
2016年 書籍「再起動 リブート」(ダイヤモンド社) を上梓
2018年 ブログ「join the dots」を執筆開始
2018年 幸せ視点の経営学を学ぶ「hintゼミ」を開講
2020年 ビジネス・ブレークスルー大学 専任教授に就任

幸せ視点の経営学とイノベーションを学ぶ「hintゼミ」を開講しています
120時間の大学講義エッセンスを、21時間に凝縮した少人数・短期集中講座
1. 幸せ視点の経営学
2. ずっと続く幸せを探して
3. 人のつながりの科学
4. 共感を育む対話の技術「hintゼミ」にご興味ある方は©2020 Toru Saito

5. リーダーシップの技術
6. 組織は未来に向かう
7. インサイド・アウト

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様、パナソニック様、BSフジ様、ビルコム様、フレッシュ・デルモンテ・ジャパン様、
三菱UFJニコス様 他■ 顧客むけ講演実績 (掲載許可をいただいた企業のみ)
アイエムジェイ様、IMJ様、IFIビジネススクール様、朝日インタラクティブ様、アスキー
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