ひと、モノ、文化が行き交う日本の空の玄関口「羽田空港」を支える企業グループとして、ひとの心を動かす「空港」の創造に向け挑戦し続けます。

01Japan Airport Terminal Report 202402日本空港ビルグループの理念体系サステナビリティ基本方針基本理念基本理念CS理念公共性と企業性の調和日本空港ビルグループは、公共性の高い旅客ターミナルの建設、管理・運営を担う民間企業として、「 公共性と企業性の調和」という基本理念を掲げています。
「To Be a World Best Airport〜世界で最も評価される空港、すべてのステークホルダーの満足の追求〜」の実現に向けて、「サステナビリティ基本方針」のもと、経済社会の発展に貢献しながら持続可能な事業活動を推進していきます。

経営方針経営方針私たちは、日本の空の玄関口として、お客さま本位私たちは、航空会社、テナント、協力会社をはじめと（利便性・快適性・機能性）の旅客ターミナル運営に旅客ターミナルにおける絶対安全の確立サステナビリティ基本方針お客さま本位（利便性、快適性、機能性）の旅客ターミナル運営安定的かつ効率的な旅客ターミナル運営努め、デジタル技術も積極的に活用しながら継続お客さま行動規範企業体質の強化及びグループ企業の総合力向上するパートナー及び国と一体となって安全・安心なCS理念的にサービスやオペレーションの改善に取り組み、最高のおもてなしを提供します。

空港づくりやオープン・イノベーションを推進し、相パートナー私たちは、周辺地域とのパートナーシップにより首私たちは、役職員の心身の健康と安全に配慮し、空訪れる人に安らぎを、去り行く人にしあわせをPAX INTRANTIBVS SALVS EXEVNTIBVSこのラテン語の銘文は、中世の風情を色濃く残す珠玉の城塞都市・ドイツ連邦共和国ローテンブルク市のシュピタール門に刻まれ、今でもここを訪れる人々を静かに迎えてくれます。

都圏の発展に貢献するだけでなく、航空ネットワー港に関わるさまざまなフィールドで個々が持つ多クの中心として全国の空港とも連携して国内の空様な能力を発揮しながらやりがいを持って働ける従業員よう、人財育成や職場環境づくりに注力します。

互の発展を目指します。

地域社会の移動を活性化させ、日本全体の地域社会との共存共栄を図ります。

私たち日本空港ビルグループは、この銘文をCS理念とし、羽田空港をご利用されるすべてのお客さまにご満足いただけるサービスの向上に取り組んでいます。
私たちは、脱炭素社会や資源循環型社会への移行私たちは、適時かつ透明性の高い情報開示を行うこのCS理念を心に持ち続けるために、日本空港ビルグループのCS推進年間優秀賞受賞者株主/投資家に向けて、地球温暖化対策や３Rの推進など事業活と共に、株主や投資家とのエンゲージメントにより動に伴う環境負荷を低減させると共に、ステークホ長期的な目線での企業価値向上に努めます。

ルダーと連携しながら地球環境と調和した持続可地球環境とともに、毎年ローテンブルク市を訪問して能な空港の実現を目指します。

います。
私たちは、絶対安全の確立のもと、事業活動の脅威となるリスクを適切に管理すると共に、非常事態の発生時においても人命の安全行動規範を確保しつつ、公共インフラである旅客ターミナルの運営を滞りなく継続できるよう、平時からの防災対策等と事業継続マネジメント経営理念並びに経営方針を実現するために共有すべき行動規範として、すべての役員及び従業員一人ひとりが行動する際の行動の拠り所となる基準を示しています。
全文はこちらからを推進します。

共通私たちは、国内外の法令及び規範を遵守し、人権に配慮しながら誠実かつ公正に事業を遂行します。

https://www.tokyo-airport-bldg.co.jp/corporate̲proﬁle/policy.htmlCONTENTS目指す未来経営基盤戦略／DX戦略経営基盤戦略／組織・人財戦略サステナビリティ戦略

05長期ビジョン／2030年の目指す姿

37

07CEO message

39

11COO message価値創造ストーリーPICK UP
69ステークホルダーとのコミュニケーションコーポレートガバナンス

特集対象期間編集方針2024年3月期（2023年4月〜2024年3月）「統合報告書2024」では、日本空港ビルデング株式会社※ 実績データに関しては2023年度を対象としましたが、一部、2023年3月以前及び2024年4月以降の活動内容を含みます。

な企業価値を向上していくのかをお伝えするために制1. 絶対安全の確立

71社外取締役メッセージ日本空港ビルグループ2. コロナ禍における学び

73コーポレートガバナンス体制※ 関連会社は下記URLに記載しています。

3. 地方創生への取り組み

75スキルマトリックス／政策保有株式77取締役会の実効性評価／役員報酬等に関する基本方針価値創造のあゆみ

43

17事業概要45

19価値創造プロセス

21価値創造を実現する資本マテリアリティへの取り組み

23社会課題解決の取り組み

47マテリアリティ（重要課題）とKPI（重要業績評価指標）

49気候変動への対策

51限りある資源の有効活用

25中期経営計画の全体像

55安心・快適で先進的な空港づくり

27収益基盤戦略／施設管理運営業

59地域・地方への貢献

29収益基盤戦略／物品販売業・飲食業

61人財育成31収益基盤戦略／新規事業・ノウハウ事業

63DEIの推進及び人権の尊重

33経営基盤戦略／財務戦略

65公正な事業活動の推進

67リスク管理の強化

79取締役一覧

データ
81財務／非財務ハイライト

83財務11ヵ年データ

85会社概要／株式情報／グループ会社一覧が事業を通じて、どのように社会課題を解決し、持続的作・発行いたしました。

対象組織

41

15中期経営計画03

35制作にあたっては、IFRS財団が推奨する「国際統合報告フレームワーク」及び経済産業省が策定した「価値協創https://www.tokyo-airport-bldg.co.jp/corporate̲proﬁle/group.htmlのための統合的開示・対話ガイダンス」を参考に編集しています。

本レポートに関するお問い合わせ日本空港ビルデング株式会社 サステナビリティ推進室〒144-0041 東京都大田区羽田空港3-3-2第1旅客ターミナルビルE-mail :sustainability@jat-co.comTel：03-5757-8064見通しに関する注意事項本報告書には、将来に関する見通し及び計画に基づいた予測が含まれています。
実際の成果や業績などは異なる可能性があることをご承知おきください。

Japan Airport Terminal Report 202404長期ビジョン目 指す未 来2030年の目指す姿日々変わりゆく事業環境の中で、長期ビジョン「To Be a World Best Airport 」を実現し、空港のリーディングカンパニーになるために、2030年の目指す姿として「人にも環境にもやさしい先進的空港2030」を掲げています。
日本を代表する空港・日本の空の価 値 創 造スト ー リ ー玄関口として世界から評価される存在になること、すべてのステークホルダーから信頼される空港ターミナル会社のあるべき姿を描き、目標としています。

2030年の目指す姿〜世界で最も評価される空港、すべてのステークホルダーの満足の追求〜日本を代表する空港・日本の空の玄関口として、そして社員一人ひとりの指針となる長期ビジョンとして、「To Be a World Best Airport」を掲げています。

中期経営計画【ベスト・モデル】を創り出し、世界から評価される存在となること日本空港ビルグループは、いかなる事業環境においても変わることのない目指す姿、〜 人にも環境にもやさしい先進的空港2030 〜ステークホルダーの満足を追求し続け、その過程において羽田空港が世界で最も評価される空港、世界No.1空港になるという強い決意を示し、グループ一丸となって、すべての従業員が夢を持ち主体的に活躍していくための不変の指針です。世界随一の〝おもてなし〟世界No.1というのは、旅客数やターミナルの大きさではありません。
さまざまな工夫と知恵を出し合い、隅々まで心配りを施すことで必要機能を十分に満たし、安全・安心な
空港快適な旅〜ストレスフリー〜

エコエアポート
特集空間のダイナミックさよりも、お客さま目線でのサービスを心掛け、細かなところにも徹底的にこだわるような、羽田空港ならではの世界No.1です。

何度でも訪れたくなる空港を目指してまいります。

サステナビリティが経営・事業推進に浸透している私たちを取り巻くステークホルダーサステナビリティ基本方針に従った事業推進と管理体制の確立●CO2削減目標対2013年度比46％削減お客さま相互に発展していける空港「コロナ禍の学び」など品質・効率性の改善への継続的な取り組み●地域社会従業員●エアラインとの連携によりターミナルの新しい活用方法を確立●デジタルマーケティングが新しいサービスの創出と旅客満足の向上に寄与●DX・システム化による管理業務等の生産性の向上コミュニティの発展に貢献する空港効率的な経営による持続的な成長●●

共通防災対策、事業継続、法令遵守、人権配慮など

05●新たに展開する事業が収益基盤の一翼を担うまで成長●自己資本比率が40％台に回復し格付を維持組織力とガバナンスを一層高めている「自ら考え挑戦する人財」の活躍、多様な人財が互いを高め合う企業風土●●事業環境に適合するグループ経営体制の構築●より高い経営の透明性と公平性、企業価値向上を実現するガバナンスの確立将来の航空需要増加を見据えた空港機能を確立している株主/投資家環境にやさしい空港航空需要増加を物販・飲食・サービス事業の収益向上に取込みデー タ地球環境●オペレーショナル・エクセレンスを確立しているもう一度訪れたい空港誇りを持って働ける会社安定的な収益源と財務基盤を確立しているコ ー ポレート ガ バナンスパートナー●マテリアリ ティへの 取 り 組みすべてのステークホルダーの皆さまから信頼される空港ターミナル会社この長期ビジョンのもと、お客さまの心を豊かにし勇気や力が湧いてくる、サテライト整備による第1・第2ターミナル拡張完了と運用推進JR東日本羽田空港アクセス線（2031年度予定）と第2ターミナルの接続●国の人工地盤整備の検討と連携したターミナル整備の研究検討※第1-第2ターミナル接続（新たな国際線エリアの整備）の検討Japan Airport Terminal Report 202406