Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Visão geral da pesquisa Finalidade da pesquisa, etc.
◼ Implementada com o objetivo de compreender com precisão a situação dos residentes estrangeiros e os problemas enfrentados em seu trabalho, na vida cotidiana e social visando
contribuir para o planejamento e elaboração de políticas de coexistência com residentes estrangeiros.
◼ Implementada pela terceira vez, consecutivamente ao ano fiscal de 2021.
◼ Para enriquecer ainda mais a pesquisa, foi convocado o “Comitê de peritos sobre pesquisa básica de residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022”, que determinou os itens da pesquisa ecompilou seus resultados, entre outros, incorporando a perícia, a grande capacidade de discernimento e a ampla perspectiva de especialistas com bom conhecimento em políticas decoexistência com residentes estrangeiros.

 O governo como um todo visa a formação de uma sociedade de coexistência com estrangeiros através do planejamento, da elaboração e da implementação de políticas
de coexistência com residentes estrangeiros com base nos resultados da pesquisa onde pretende melhorar o “Roteiro para a formação de uma sociedade decoexistência com os estrangeiros” e as “Medidas abrangentes para a aceitação e coexistência de recursos humanos estrangeiros”.

Visão geral da pesquisa

Alvo da pesquisa◼ Residentes de médio a longo prazo e residentes permanentes especiais com 18 anos ou mais de idade: total de 40.000 pessoas* A partir de 1º de dezembro de 2022, somente as pessoas que têm um ano ou mais desde a data da autorização de desembarque mais recente.
* Os entrevistados foram selecionados aleatoriamente com base no número de amostras por nacionalidade, região e status de residência determinado em função
das estatísticas de residentes estrangeiros (até o final de junho de 2022).

Número de respostas
válidas, etc.

◼ Distribuição: 40.000 (1.447 não concluídos)◼ Número de respostas válidas: 5.016 / Taxa de resposta: 13,0%

Método de pesquisa◼ Pesquisa online (no formato em que é enviado um pedido de cooperação com um código de barras bidimensional às pessoas alvos, que fazem a leitura destecódigo e respondem o questionário online).
◼ As telas de resposta estão disponíveis em 8 idiomas (japonês com furigana, inglês, chinês, coreano, português, vietnamita, filipino e nepalês).

Itens da pesquisa◼ Pesquisa dos problemas que os residentes estrangeiros enfrentam em seu trabalho, vida cotidiana e social, incluindo os problemas relacionados aos seguintes
itens: aprendizagem da língua japonesa, orientação sobre a vida cotidiana, obtenção de informações e atendimento de consultas, assistência médica, medidas
em caso de desastres naturais e emergências, educação e criação dos filhos, trabalho, participação social, questões de direitos humanos (discriminação) e
seguro social, etc.
◼ Além disso, com o objetivo de compreender a situação real de isolamento (solidão) entre os residentes estrangeiros, foram usadas as mesmas perguntas da“Pesquisa básica sobre o relacionamento das pessoas de 2022 (Secretaria do Gabinete)” (alvo da pesquisa: 20.000 pessoas com 16 anos ou mais de idade em
todo o país).

Período da pesquisa◼ 1º de fevereiro a 14 de fevereiro de 2023

Pontos considerados◼ Em relação aos resultados desta pesquisa, é necessário interpretar levando em consideração que são as respostas coletadas e divulgadas obtidas peloquestionário, sendo que o número de respostas é limitado para parte dos resultados.
◼ Os números são arredondados e exibidos, portanto, as porcentagens podem não somar 100,0% ou o número total no gráfico pode não corresponder à frase deintrodução.

1

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (1) (atribuição dos entrevistados) ◼ A ordem decrescente por nacionalidade/região de origem dos entrevistados foi “China” (31,4%), “Vietnã” (14,7%) e “Coreia” (11,0%).
◼ A ordem decrescente por status de residência dos entrevistados foi “Residente permanente” (30,4%), “Engenheiro, especialista em humanas, serviços internacionais”(14,4%) e “Estudante com bolsa” (10,7%).
◼ A ordem decrescente por idade foi “30 a 39 anos” (32,7%), “20 a 29 anos” (29,4%) e “40 a 49 anos” (19,0%).
◼ A ordem decrescente por tempo total de residência no Japão foi “Mais de 3 anos, mas menos de 10 anos” (45,8%), “Mais de 10 anos, mas menos de 20 anos” (22,8%) e“Mais de 20 anos, mas menos de 30 anos” (13,1%).
Nacionalidade/Região de origem

Idade

Tailândia: 1,7％(87 pessoas)
Taiwan 2,8％(139 pessoas)

Outros: 14,9％（747人)

Referência: Estatísticas de residentes
estrangeiros(até o final de junho de 2022)

China: 31,4％(1.575 pessoas)

Tailândia: 1,8%

EUA: 2,8％(140 pessoas)

EUA:
1,9%

Indonésia:2,8%

Nepal: 2,9％(147 pessoas)
Brasil: 7,4％(373 pessoas)
Filipinas: 7,6％
(380 pessoas)

Coreia: 11,0％(550 pessoas)

Filipinas:
9,8%

Nepal:
4,2%(n=5,016)

30 a 39 anos:
32,7%(1.642 pessoas)

China:
25,1%

40 a 49 anos:
19%(953 pessoas)
20 a 29 anos:
29,4%(1.475 pessoas)

Coreia:13,9%(n=5,016)

Brasil: 7,0%

Status de residência

Tempo total de residência no Japão
Outros: 5,1％
(255 pessoas)

Atividades designadas: 1,6％
(81 pessoas)
Habilidades específicas:
4,2％(211 pessoas)

Habilidades específicas: 3,0%

Residente permanente
especial: 5,6％(279 pessoas)

Residente
permanente: 30,4％(1.525 pessoas)

Estagiário técnico:7,5％(376 pessoas)

Engenheiro,
especialista em
humanas, serviçosinternacionais: 14,4％(721 pessoas)
Estudante com
bolsa: 10,7％(539 pessoas)

Residente delonga
permanência:
6,8%
Depente familiar:
7,1%
Estudante com
bolsa: 8,8%
Residente permanente
especial: 9,9%

(n=5,016)

Outros: 0,5%(25 pessoas)

Menos de 1 ano:
0,1% (6 pessoas)

Mais de 30 anos, masmenos de 40 anos:
5,2% (244 pessoas)

Outros: 6,1%

Mais de 1 ano, masmenos de 3 anos:
10,5% (498 pessoas)

Atividades designadas:
3,8%
Cônjuge, etc. dejaponês: 4,8%

Dependente familiar:
6,9％(347 pessoas)GêneroMais de 40 anos: 0,7%(34 pessoas)

Desde que nasci:
1,8% (85 pessoas)

Referência: Estatísticas de residentes
estrangeiros(até o final de junho de 2022)

Cônjuge, etc. de japonês: 7,7％(387 pessoas)

50 a 59 anos: 11,2%(560 pessoas)

Vietnã:16,1%

Vietnã: 14,7％(736 pessoas)

80 anos ou mais: 0,5%(25 pessoas)

60 a 69 anos: 5%(249 pessoas)

Taiwan: 1,8%

Outros:15,4%Indonésia: 2,8％(142 pessoas)

Residente de longa
permanência: 5,9％(295 pessoas)

18 a 19 anos: 1%(49 pessoas)
70 a 79 anos: 1,3%(63 pessoas)

Residente
permanente 28,6%

Mais de 20 anos, masmenos de 30 anos: 13,1%(621 pessoas)

Mais de 3 anos, masmenos de 10 anos: 45,8%(2.169 pessoas)

Homem:
46,8%(2.346
pessoas)Mulher:52,7%(2.645
pessoas)Estagiário
técnico:11,1%

Engenheiro,
especialista em
humanas, serviçosinternacionais:
10,1%

Mais de 10 anos, masmenos de 20 anos: 22,8％(1.080 pessoas)(n=4,737)(n=5,016)

2

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (2) (nível de satisfação com o ambiente cotidiano em geral) ◼ 86,4% das pessoas estavam satisfeitas com a vida cotidiana no Japão (“Estou satisfeito(a)” + “Se for para escolher, diria que estou satisfeito(a)” (pequena redução de 1,4
pontos em comparação com a pesquisa do ano fiscal de 2021).
◼ A ordem decrescente por motivos que está satisfeito foi “Porque o ambiente de moradia (limpeza, etc.) é bom” (36,5%), “Porque a cultura e os costumes da sociedadejaponesa combinam comigo” (18,4%) e “Porque é seguro” (13,8%).
◼ A ordem decrescente por motivos que não está satisfeito foi “Porque o salário é baixo” (24,7%), “Porque os preços são altos” (19,5%) e “Porque há discriminação contra
estrangeiros” (18,1%).
Nível de satisfação com oambiente cotidiano em geral

5.6%
3.2%
Não sei

3.7%
2.2%
6.3%

7.7%

Motivos que estásatisfeito*Aplicável a pessoas que responderam“Estou satisfeito(a)” ou “Se for paraescolher, diria que estou satisfeito(a)”

3.3%
2.9%

Porque o ambiente de moradia (limpeza, etc.) é
bom

7.5%

Porque a cultura e os costumes da sociedadejaponesa combinam comigo

40.8%
41.3%

44.0%

Se for paraescolher, diria
que não estou
satisfeito(a)Se for paraescolher, diria
que estousatisfeito(a)Estousatisfeito(a)

42.3%

47.0%

42.3%

Ano fiscal de2022(n=5,016)

Ano fiscal de
2022

Ano fiscal de
2021

Ano fiscal de2020(n=1,600)

Ano fiscal de2020

Ano fiscal de2021(n=7,982)*Aplicável a pessoas que responderam “Nãoestou satisfeito(a)” ou “Se for para escolher,
diria que não estou satisfeito(a)”24.7%Porque o salário é baixo

18.4%

36.5%

13.8%

Porque é seguroNão estousatisfeito(a)Motivos que não
está satisfeito

19.5%

Porque os preços são altos

18.1%

Porque há discriminação contra estrangeiros

Porque tenho esperança para o futuro

7.4%

Porque não tenho esperança para o futuro

Porque o ambiente educacional e de criação dos
filhos é bom

6.5%

Porque o ambiente de trabalho é ruim

9.7%
5.2%

Porque os serviços de assistência social são bem
prestados (além da educação e criação dos
filhos)3.8%

Porque é difícil obter um status de residência

4.2%

Porque o ambiente de trabalho é bom

2.8%

Porque a cultura e os costumes da sociedadejaponesa não combinam comigo

3.5%

Porque a comida japonesa é deliciosa

2.1%

Porque o suporte multilíngue não é suficiente

2.9%

Porque tenho interação com japoneses

1.6%

Porque não tenho interação com japoneses

1.2%

Porque o salário é alto

1.5%

O ambiente educacional e de criação dos
filhos é ruim

1.2%

Porque não há discriminação contra estrangeiros

1.3%

Porque os serviços de assistência social nãosão bem prestados (além da educação ecriação dos filhos)

1.2%

Porque existem pessoas da mesma
nacionalidade ou região ao meu redor

0.9%

Porque o ambiente de moradia (limpeza, etc.)
é ruim0.8%

Porque os preços são baixos

0.3%

Porque comida japonesa não combina comigo

0.8%

Porque tem suporte multilíngue suficiente

0.3%

Porque não há pessoas da mesma
nacionalidade ou região ao meu redor

0.6%

Porque é fácil obter um status de residência

0.1%

Porque não é seguro

0.0%

Outros2.5%(n=4,332)

Outros6.6%(n=518)3

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (3) (aprendizagem da língua japonesa) ◼ Continuando o ano fiscal de 2021, a dificuldade mais comum no aprendizado da língua japonesa foi “As taxas das aulas ou de escolas de língua japonesa são muito caras”(21,1%).
◼ O motivo mais comum para não aprender a língua japonesa foi “Não preciso estudar porque sei falar japonês” (37,5%), seguido por “Não há aulas, escolas, etc. de língua
japonesa em horário conveniente para mim” (11,0%).
◼ Analisando os motivos para não estudar a língua japonesa por faixa etária, quanto mais jovem for a faixa etária, maior foi a resposta de “Não preciso estudar porque sei
falar japonês”. Além disso, uma proporção maior de pessoas na faixa etária dos 30 e 40 anos responderam: “Não há aulas, escolas, etc. de língua japonesa em horário
conveniente para mim” em comparação com outras faixas etárias.
◼ Uma proporção maior de pessoas desejam estudar a língua japonesa nos períodos em que não estão trabalhando ou indo à escola, como sábados, domingos, feriados e ànoite.
Motivos que não está aprendendo a língua japonesa

Dificuldades no aprendizado da língua japonesa
As taxas das aulas ou de escolas de língua japonesa são muito
caras

15.0%

Não existem por perto cursos gratuitos de língua japonesa

Não há aulas, escolas, etc. de língua japonesa em horário
conveniente para mim

14.2%

10.7%

14.0%

Não há aulas, escolas, etc. de língua japonesa em horário
conveniente para mim

11.8%

Não consigo receber aulas de língua japonesa de nível adequadopara mim

13.2%

8.6%

12.1%

São poucas as informações sobre locais ou serviços de ensino delíngua japonesa

10.2%

Não há aulas, escolas, etc. de língua japonesa por perto

7.8%

Não consigo receber ensinamento em minha língua materna

7.5%

11.7%

7.9%

O conteúdo das aulas de língua japonesa não é útil

6.7%

3.4%

2.8%

Pesquisa do ano fiscal
de 2021(n=7,982)

3.0%
4.1%

Não preciso porque sei falar japonês
(40,0%)2ºlugar

Não há aulas, escolas, etc. de língua
japonesa em horário conveniente paramim (9,3%)

3º
lugar

Não preciso porque sei falar japonês
(37,5%)＞

Não existem por perto cursos gratuitosde língua japonesa (9,0%)

8.3%

As taxas das aulas ou de escolas de língua japonesa são muito caras

6.8%

Não consigo receber aulas de língua japonesa de nível adequadopara mim

6.3%

Não há aulas, escolas, etc. de língua japonesa por perto

5.9%

Não sei onde posso aprender a língua japonesa

5.5%

Não consigo aprender via online

3.1%

Não tem materiais didáticos gratuitos de língua japonesa

3.1%

Não consigo receber ensinamento em minha língua materna

2.2%

O conteúdo das aulas de língua japonesa não é útil2.2%

Não quero aprender

2.1%

26.9%
32.6%

15.2%

Outros

14.6%

37.5%

(n=3,621)

Horários que deseja utilizar aulas, escolas, etc. de língua japonesa

Faixa etária dos 30 anos

1º
lugar

8.9%

4.4%

3.2%

Por motivos que não está aprendendo a língua japonesa /faixa etária (exceto trecho extraído e outros)
Faixa etária dos 20 anosNão existem por perto cursos gratuitos de língua japonesa

Pesquisa do ano fiscal
de 2022(n=1,116)

5.9%

11.0%

Mesmo não sabendo falar japonês, não terei dificuldades na vida
cotidiana

11.6%

8.0%

Não consigo encontrar materiais didáticos gratuitos de língua
japonesa*A pesquisa do ano fiscal
Não consigo aprender via online
de 2022 tem como
pessoas alvo apenas
Outrosaqueles que estão
aprendendo japonês
atualmente. (Todos osNão tenho dificuldades em particular
entrevistados são
elegíveis para a pesquisaNão estou estudando a língua japonesa
do ano fiscal de 2021)

Não preciso estudar porque sei falar japonês

17.7%

12.1%

Não tenho oportunidade de utilizar a língua japonesa que aprendi

A especialidade das pessoas que ensinam é baixa

21.1%

Faixa etária dos 40 anosNão preciso porque sei falar japonês
(35,7%)＞

Não há aulas, escolas, etc. de língua
japonesa em horário conveniente paramim (12,6%)

Não há aulas, escolas, etc. de língua
japonesa em horário conveniente paramim (12,3%)

Não existem por perto cursos gratuitosde língua japonesa (9,8%)

Não existem por perto cursos gratuitosde língua japonesa / Mesmo não
sabendo falar japonês, não terei
dificuldades na vida cotidiana (8,7%)

Diurno (das 9h às 18h)

Noturno (das 18h às 21h)

Total

Dias dasemana

11,3%

29,4%

40,7%

Sábados,
domingos e
feriados

30,7%

37,9%

68,6%

Total

42,0%

67,3%

4

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (4) (orientação sobre a vida cotidiana) ◼ 40,5% dos entrevistados responderam que nunca recebeu orientação sobre a vida cotidiana.
◼ Quando se trata de situações que deseja assistir vídeos de orientação sobre a vida cotidiana, a maioria das pessoas (55,5%) responderam que desejam assistir gratuitamente
online conforme sua conveniência.
◼ Entre aqueles que receberam orientação sobre a vida cotidiana, as coisas mais comuns que foram úteis em suas vidas cotidianas no Japão, por ordem decrescente foi “Jogar lixo”(76,0%), “Registro de residente” (53,4%) e “Prevenção de desastres” (50,7%).
◼ Entre aqueles que não receberam orientação sobre a vida cotidiana, mas responderam que teria sido útil se a tivessem recebido, por ordem decrescente foi “Pensão/Seguro social”(51,3%), “Impostos” (48,9%) e “Assistência médica/Bem-estar” ( 39,8%), e muitas pessoas queriam saber quais são os itens que são deduzidos de seu salário.
Participação ou não do curso

Situações que deseja assistir vídeos de orientação sobre a vida cotidiana
Assistir gratuitamente online conforme minha conveniência, antes ou depois dechegar ao Japão

Pesquisa do ano fiscal de 2022
(n=4,737)

Pesquisa do ano fiscal de 2021
(n=7,982)

Já recebi

22.2%

40.5%

35.6%

37.3%

50.4%

Nunca recebi

14.0%

Não sei*A pesquisa do ano fiscal de 2022 tem como alvo outros
entrevistados que não sejam “Residentes permanentes especiais”.
(Todos os entrevistados são elegíveis para a pesquisa do ano
fiscal de 2021)

Durante os procedimentos de pedido de visto

21.8%

Durante o treinamento, etc. antes de vir para o Japão

21.6%

Quando uma organização afiliada (empresa, escola, etc.) fornece explicações no
momento da admissão à empresa, matrícula da escola, etc.

19.9%

Quando for à prefeitura onde mora para realizar o procedimento de mudança deendereço

19.4%

Até entrar no Japão (durante o embarque no avião/navio)

18.7%
11.0%

Durante a entrada no Japão (no aeroporto ou porto de chegada)

1.5%

Outros(n=4,737)8.5%

Não seiInformações que teriam sido úteis se tivesse recebido

Informações que foram úteis na vida cotidiano no Japão
Jogar lixoPensão/Seguro social

53.4% 76.0%

Registro de residente

50.7%

Prevenção de desastres

51.3%
48.9%

Impostos

39.8%

Assistência médica/Bem-estar

Trabalho/Emprego

46.3%

Trabalho/Emprego

Luz/Gás/Água

45.0%

Educação/Aprendizagem da língua japonesa

34.3%
32.2%

Tráfego43.0%

Habitação

24.7%

Educação/Aprendizagem da língua japonesa

42.6%

Parto/Criação dos filhos

23.8%
23.0%

37.0%

Prevenção de desastres

Impostos

36.9%

Jogar lixoPensão/Seguro social

35.3%

Registro de residente

20.5%

34.4%

Balcão de consulta de atendimento multilíngue

19.4%

Assistência médica/Bem-estar

Habitação

18.3%

Balcão de consulta de antendimento multilíngue

1.5%

20.7%

Luz/Gás/Água

21.6%

Parto/Criação dos filhos

Outros55.5%(n=1,052)

TráfegoOutrosAproximadamente
metade dos
entrevistados
responderam quequeriam saber quaissão os itens que são
deduzidos de seu
salário

18.1%
12.1%
4.8%

(n=1,919)5

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (5) (obtenção de informações) ◼ A dificuldade mais comum no último ano ao obter informações emitidas por instituições públicas foi “Não tive nenhuma dificuldade específica” (41,8%). Entre as dificuldades encontradas, o maiscomum foi “São poucas as informações emitidas em multilíngue” (20,4%) e o terceiro mais comum foi “São poucas as informações emitidas em japonês fácil” (13,0%), e existem muitas dificuldades
relacionados ao idioma.
◼ O “Japonês” foi o idioma mais popular (52,7%) para a qual as pessoas gostariam que as informações fossem fornecidas numa língua diferente da sua língua materna. Seguindo de “Inglês” (37,6%) e“Japonês fácil” (34,2%).
◼ Entre aqueles que responderam que nunca tiveram dificuldade em obter informações fornecidas por instituições públicas, por nacionalidade a “Tailândia” (16,1%) e por status de residência as“Habilidades específicas” (28,9%) foram as mais baixa.
◼ Analisando para a proficiência na língua japonesa, verifica-se de forma constante que quanto menor a proficiência na língua japonesa, menor é a proporção de pessoas que nunca tiveram dificuldades
em obter informações fornecidas por instituições públicas.

Idioma diferente da sua língua materna na qual gostaria
de receber informações (5 itens mais respondidos)

Dificuldade ao obter informações emitidas por instituições públicas

20.4%

São poucas as informações emitidas em mutilíngue

34.1%
33.8%

14.4%

É difícil conseguir acessar as informações necessárias
em sites de instituições públicas

17.0%
15.9%
17.4%
23.4%
15.9%
16.8%

37.6%
34.2%

Coreano2.9%

Chines2.7%(n=5,016)

Proporção de pessoas que nunca tiveram dificuldades em
obter informações fornecidas por instituições públicas

7.7%

São poucas as informações emitidas por e-mail

10.8%
9.4%

6.7%

São poucas as informações emitidas pelas redes sociais

OutrosInglês11.1%

São poucas as informações emitidas por aplicativos
criados por instituições públicas que podem ser utilizados
por smartphone, etc.

São poucas as informações emitidas por jornais erevistas em língua materna publicadas no Japão

52.7%

Japonês fácil

13.0%

São poucas as informações emitidas em japonês fácil

Japonês

Por Nacionalidade/Região de origem(3 itens menos respondidos)

14.4%
13.4%

6.4%

10.3%
9.6%

1.7%
1.6%
1.9%

41.8%

Não tive nenhuma dificuldade específica

32.0%
31.1%

Por status de residência
(3 itens menos respondidos)

Tailândia(n=87)

16,1%

Habilidades específicas(n=211)28,9%

Estados Unidos(n=136)27,2%

Dependente familiar(n=347)

33,7%

Nepal
(n=146)28,8%

Estudante com bolsa(n=539)34,1%Tendências por proficiência na língua
japonesa (conversação)Tendências por proficiência na língua
japonesa (leitura)Não consegue (n=80)

25,0%Não sabe (n=349)

30,4%

Consegue trocar
informações básicas em
ambientes familiares(n=537)31,5%Consegue ler frases
simples e curtas com
conteúdo familiar (n=1002)

32,0%

Pesquisa do ano fiscal de 2020
(n=1,502)*No alvo da pesquisa da pesquisa do ano fiscal de 2022 está incluso as dificuldades do último ano. Nenhum
período foi especificado para as pesquisas do ano fiscal de 2020 e 2021.
*Os itens para os quais não há dados da pesquisa do ano fiscal de 2020 são itens recém-adicionados após oano fiscal de 2021.

49,1%

Consegue ler artigos dejornal com base em um
determinado ponto de vista(n=905)49,5%Consegue conversar
fluentemente e
naturalmente (n=1,017)

Não tive oportunidade de obter informações fornecidas
por instituições públicas

Pesquisa do ano fiscal de 2022
(n=4,737)

10.2%

5.6%

Pesquisa do ano fiscal de 2021
(n=7,538)

6

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (6) (atendimento de consultas) ◼ A ordem decrescente da pessoa com quem consulta ao surgir alguma dificuldade foi “Família, parentes” (28,7%), “Amigos ou conhecidos japoneses” (24,4%) e “Amigos ou
conhecidos do país de origem ou estrangeiros” (20,1%).
◼ A dificuldade mais comum ao tentar consultar uma instituição pública foi “Tive que faltar a escola/trabalho para consultar” (22,4%). Os problemas exclusivos dos estrangeiros, como“Não havia ou tinha poucos intérpretes no local” (11,9%) e “Não houve explicação detalhada que até mesmo os estrangeiros pudessem entender, portanto não consegui entender oque foi explicado” (8,4%) ficaram em segundo e terceiro lugar.
◼ O motivo mais comum para não consultar uma instituição pública foi “Não sei onde fica o departamento ou balcão onde posso me consultar” (38,5%).
Pessoa com quem consulta ao surgir
alguma dificuldade (total)

Dificuldades encontrados ao tentar
consultar uma instituição pública
Outros, 3.1%

Organizações privadas, como organizações
sem fins lucrativos, 1.0%

Tive que faltar a escola/trabalho para
consultar

País (Centro de Apoio à
Residência Estrangeira(FRESC), etc.), 3.0%
Município ou
Província,
8.5%

22.4%
Não houve explicação detalhada que até
mesmo os estrangeiros pudessem entender,
portanto não consegui entender o que foi
explicado

Família, parentes,
28.7%

Amigos ou
conhecidos dopaís de origemouestrangeiros,
20.1%

Amigos ou
conhecidos
japoneses, 24.4%(n=15,048)

Pessoa com quem consulta ao surgir
uma dificuldade (classificação)1.6%
1ªpessoa

69.9%

13.3%

0.1%

8.8%3.7%1.8%
0.8%

2ªpessoa

10.8%

39.3%

30.3%

3ª
5.5%
pessoa

20.4%

21.1%

20.6%

8.4%

O aplicativo de tradução multilíngue não foi
implantado

7.4%

Havia poucos balcões de consulta e o tempo
de espera até ser atendido para consulta era
longo

7.3%

Não havia nenhum departamento ou balcão
onde eu pudesse consultar sobre minhas
dificuldades

6.1%

Fui levado a vários departamentos antes deconseguir chegar ao departamento pertinente

5.4%

Só consegui encontrar o departamento
apropriado para alguns das minhas diversas
dificuldades

4.7%

Não fui direcionado ao departamento
apropriado

4.4%

18.7%

O encarregado possuía pouco conhecimento
especializado

3.9%

Não conseguiram compreender o conteúdo daminha consulta

3.2%

2.2%
Família, parentes
Amigos ou conhecidos japoneses
Amigos ou conhecidos do país de origem ou estrangeiros
Organização de aceitação, escola, empresa, etc.
Município ou Província
País (Centro de Apoio à Residência Estrangeira (FRESC), etc.)
Organizações privadas, como organizações sem fins lucrativos(n=5,016)
OutrosOutros

2.7%
1.3%

29.8%

Eu tenho outra pessoa com quem
posso me consultar

28.9%

Não havia ou tinha poucos
intérpretes no local

14.6%

Não existe nenhum departamento
ou balcão que posso consultar
sobre minhas dificuldades

13.3%

O aplicativo de tradução
multilíngue não foi implantado

6.3% 5.2%
Eram poucos os conteúdos possível de serem
consultados

38.5%

Tive que faltar a escola/trabalho
para consultar

Havia poucos balcões de consultae o tempo de espera até ser
atendido para consulta era longo

9.4% 5.3% 2.5%
1.8% 0.5%

Não sei onde fica o departamento
ou balcão onde posso me
consultar

11.9%

Não havia ou tinha poucos intérpretes no local

Organização deaceitação, escola,
empresa, etc.,
11.2%*Total de respostas
referentes à 1ª, 2ª e 3ª
pessoa que consulta ao
surgir alguma
dificuldade

Motivos para não consultar
instituições públicas(n=1,598)

11.1%

9.4%

Não pude consultar porque nãotinha telefone que pudesse
acessar o número de telefone
comum

4.7%

Outros6.3%(n=3,418)*52,1% dos entrevistados responderam que não tiveram nenhuma dificuldade
específica no último ano.

7

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (7) (assistência médica, medidas em caso de desastres naturais e emergências) ◼ A dificuldade mais comum ao fazer uma consulta ou tratamento médico no hospital foi “Não consegui explicar corretamente os sintomas no hospital” (15,6%). “Não sabia qual hospitalconsultar para fazer uma consulta ou tratamento médico que correspondessem aos meus sintomas” (14,8%) e “Não sabia qual hospital consultar que falasse a minha língua” (12,9%) foram
os itens respondidos por mais de 10%.
◼ A dificuldade mais comum no desastre foi “Não sei onde obter informações confiáveis” (7,7%). Embora a classificação dos cinco itens mais respondidos tenha sido diferente, eles
permaneceram os mesmos da pesquisa do ano fiscal de 2021.
◼ A proporção de pessoas que sofrem dificuldades com a COVID-19 diminuiu desde a pesquisa do ano fiscal de 2021. Analisando as dificuldades por item, verificou-se uma diminuição em
todos os itens exceto “Outros” relacionados com a obtenção de informações.
Atendimento ao surgir problemas de idioma ao fazer uma
consulta ou tratamento médico no hospital no último ano

Dificuldades ao fazer uma consulta ou tratamento médico no
hospital no último ano (5 itens mais respondidos) (n=5,016)
1º lugarNão consegui explicar corretamente os sintomas no hospital

15,6%
Levei um membro da família, parente,
amigo ou conhecido que fala japonês

2º lugarNão sabia qual hospital consultar para fazer uma consulta ou
tratamento médico que correspondessem aos meus sintomas

14,8%Não sabia qual hospital consultar que falasse a minha língua

12,9%

Usei um aplicativo/tradutor multilíngue

27.2%
Providenciei um intérprete por conta própria

3º lugar

47.2%
4º lugarNão consegui explicar direito na recepção do hospital

Usei um intérprete fornecido pelo hospital

9,0%

Fui para um hospital que atende multilíngue

10.6%
5º lugar

As despesas médicas eram caras do que no país de origem, etc.

8,5%

Não tive nenhuma dificuldade específica no último ano

56,8%

1º lugar
2º lugar
3º lugar
4º lugar
5º lugarNão sei onde obter informações confiáveis

Tiveram problemas de idioma, mas não
foram tomadas nenhuma medida

2.2%(n=5,016)

Dificuldade no desastre no último ano (5 itens mais respondidos) (n=5,016)

Outros3.1%
6.3%

Não houve problemas de idioma

1.9%

1.5%

Dificuldades causados pela COVID-19 (obtenção de informações)7,7%(12,2%)

13.8%

Não sei onde obter informações confiáveis

18.3%

Mesmo que existissem medidas de apoio pós-desastre, eu não sabia
como utilizá-las ou solicitar

6,7%(9,1%)

Não sei porque não é emitido em multilíngue

7.2%

Eu não sabia o local de evacuação

6,6%(10,5%)

Leva tempo para obter informações

6.8%

Não consegui compreender as informações de evacuação, como
alertas e avisos, porque não foram emitidos em multilíngue

6,2%(10,3%)

Não sei porque não foi emitido em japonês fácil

Eu não sabia como era o local de evacuação

5,2%(8,1%)

Outros73,7%(63,7%)

Nenhuma dificuldade em particularNão tive nenhuma dificuldade específica

*Os úmeros entre parênteses são da pesquisa do ano fiscal de 2021 (n=7,982)

10.0%

Pesquisa do ano fiscal
de 2022(n=5,016)

10.1%

4.2%
5.0%

Pesquisa do ano fiscal
de 2021(n=7,982)

1.9%
1.4%

73.0%
67.2%

8

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (8) (criação/educação dos filhos) ◼ A dificuldade mais comum na gravidez e parto foi “As despesas durante a gravidez e para o parto são muito caras” (13,3%), e na sequência foram “Tenho preocupação seposso continuar a escola ou o trabalho” (7,2%) e “Não existe pessoa ou local onde consultar sobre as preocupações relacionadas à gravidez e parto” (6,9%).
◼ Em relação à frequência escolar das crianças dos 6 aos 15 anos, a proporção de crianças que não frequentam a escola foi de 2,6%. Os números permanecem nos
mesmos patamares em relação à pesquisa do ano fiscal de 2021.
◼ Em relação às dificuldades na criação dos filhos, os 5 itens mais respondidos permaneceram os mesmos da pesquisa do ano fiscal de 2021, embora tenham havido
algumas mudanças nas classificações.
Dificuldades com gravidez e parto (5 itens mais respondidos) (n=2,594)

Dificuldades com a criação dos filhos (5 itens mais respondidos) (n=930)

1º lugar

As despesas durante a gravidez e para o parto são muito caras

13,3%

1º lugar

A criança não consegue compreender bem a língua materna e acultura do nosso país de origem

19,9%(22,1%)

2º lugarTenho preocupação se posso continuar a escola ou o trabalho

7,2%2º lugar

As despesas para criar a criança são muito caras

16,7%(18,8%)

3º lugarNão existe pessoa ou local onde consultar sobre as preocupações
relacionadas à gravidez e parto

6,9%

3º lugar

A criança não consegue compreender bem a língua japonesa

13,0%(13,3%)

4º lugarNão consigo entender a língua quando vou ao hospital para dar à luz o
bebê

5,5%

4º lugarNão consigo me comunicar com as professoras(es) da creche/dojardim de infância

12,5%(13,5%)

5º lugarTenho preocupação de como vai ficar o meu status de residência

4,9%5º lugarNão existe pessoa ou local onde consultar sobre as preocupações
relacionadas à educação e criação dos filhos

10,6%(13,3%)

Não tive nenhuma dificuldade específica

68,8%

Não tive nenhuma dificuldade específica

36,1%(38,4%)*Os úmeros entre parênteses são da pesquisa do ano fiscal de 2021 (n=1,367)

Situação de frequência escolar das crianças (6 a 15 anos)

Motivos que escolher a escola da criança
1.6%

Ano fiscal de 2022
(n=1,421)

Ano fiscal de 2021
(n=2,074)

10.1%

51.1%

54.7%

0.1%

2.8% 4.1%

20.5%

20.5%
1.4%

8.6%
0.1% 2.8%

1.5% 2.6%

3.1%

5.6%

Maiores de 6 anose menores de 16 anos
(n=1,384)

14.3%

9.0%

Maiores de 16 anose menores de 19 anos
(n=248)

12.1%

Frequenta a creche ou o jardim de infância do Japão
2.8%
Frequente o Shogakko do Japão
Frequenta o Chugakko do Japão (incluindo escola média noturna)*“Frequenta a creche
Frequenta o Koko (incluindo ensino secundário por correspondência)
ou o jardim deinfância do Japão” eFrequenta a Universidade de graduação ou pós-graduação do Japão
Frequenta a escola (exceto Shogakko, Chugakko, Koko ou Universidade de graduação ou pós-graduação) do Japão “Frequenta a escola
estrangeira (escola
Frequenta a escola estrangeira (escola internacional)étnica)” são itens
Frequenta a escola estrangeira (escola étnica)
recém-adicionados
na pesquisa do ano
Outrosfiscal de 2022.
Não frequenta

34.8%

13.7%
3.2%

3.9%

2.7%

5.1%

7.5%

5.2% 5.6% 11.3% 6.0%

19.8%

0.1%
11.9%

34.3%

42.7%

0.0%

A mensalidade era gratuita ou barata
Recebi orientação escolar do governo local
Porque tem um sólido sistema de suporte em minha língua materna
Porque consegue receber educação em sua língua materna
Porque consegue receber educação sobre sua cultura materna
Fiquei atraído pelo conteúdo educacional (relacionado a outros itens além da cultura materna)Porque um conhecido etc. me apresentou
Porque recebi informações da embaixada, etc. do meu país de origem
OutrosNenhum motivo em particular9Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (9) (trabalho) ◼ A ordem decrescente das dificuldades mais comuns no trabalho foi “O salário é baixo” (35,7%), “Sou tratado de forma desvantajoso em relação aos japoneses quanto à admissão,alocação ou promoção” (10,4%) e “O expediente de trabalho é longo” (9,8%). “O salário é baixo” foi a resposta mais comum pelo terceiro ano consecutivo desde a pesquisa do ano
fiscal de 2020.
◼ A maioria das pessoas (55,5%) disse que “Não consigo encontrar o emprego que quero” como motivo que não consegue encontrar um emprego. A próxima resposta mais comumfoi “Minha proficiência na língua japonesa é insuficiente” (26,0%).
Motivos para não trabalhar

Dificuldades no trabalho

35.7%

O salário é baixo

35.6%
34.0%

10.4%
12.6%

Sou tratado de forma desvantajo em relação aosjaponeses quanto à admissão, alocação ou promoção

12.5%

9.8%

O expediente de trabalho é longo

Para criação dos filhos
Quero trabalhar, mas não consigo encontrar um emprego adequado
A proficiência na língua japonesa é insuficiente
Incapaz de trabalhar devido a problemas de saúde ou lesão
Não sei como encontrar um emprego
Para cuidados de enfermagem
3.0%
Outros

10.4%
9.4%

É difícil tirar folgas

9.7%
11.9%

As flutuações salariais mensais são grandes

7.4%
10.7%

11.5%

18.1%

16.9%

(n=1.185)

2.4%

10.7% 8.4%

40.4%

10.1%

Os treinamentos e apoios para melhorar a carreira são
limitados

7.2%
8.5%

O apoio da empresa à vida cotidiana do próprio
trabalhador ou da sua família é limitado

6.4%
7.7%

Tenho problemas de relacionamento pessoal no local detrabalho

6.2%
7.0%

10.2%

Motivos que não consegue encontrar um emprego

6.5%

Não consigo encontrar o emprego que quero

7.0%

5.8%
7.5%

O tipo de contrato de trabalho é instável

8.4%

O ambiente de trabalho não é agradável

4.5%
5.6%

O conteúdo do trabalho é simples ou monótono

3.5%
4.4%

6.0%

7.1%

Não entendo japonês nem boas maneiras no local detrabalho
Tem muitos trabalhos perigosos

55.5%

Minha proeficiência na língua japonesa éinsuficiente

26.0%

Não tenho técnicas, conhecimentos, habilidades
ou experiência suficientes para o emprego queestou tentando conseguir

25.5%

3.2%
4.7%
5.1%

1.6%
2.6%

Não sei como procurar emprego

11.5%

Não consigo o emprego que desejo com meu
status de residência (visto)

10.0%

1.9%

A empresa não me inscreve no seguro social (seguro depensão e de saúde)
Outros

1.3%
1.6%
1.9%

3.3%

2.5%
2.9%

42.7%

Nada em particular

As qualificações do meu país de origem não sãoreconhecidas no Japão

6.0%

41.7%
34.5%

OutrosPesquisa do ano fiscal de 2022
(n=3,831)

Pesquisa do ano fiscal de 2021
(n=6,369)

Pesquisa do ano fiscal de 2020
(n=1,231)

11.0%(n=200)10

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (10) (participação social) ◼ A proporção de pessoas que desejam participar em atividades de participação social foi de 35,0%. A proporção de pessoas que não tem vontade de participar foi de
24,2%.
◼ Por conteúdo da atividade, muitas pessoas desejam participar em atividades voluntárias (70,9%), e também estavam interessadas em “Participação na Associação
comunitária do local de residência” (35,2%) e “Colaboração nas atividades de órgãos administrativos” (34,4%).
◼ Em relação as dificuldades relacionadas com a participação social, a resposta mais comum foi “Não tenho conhecimento de quais tipos de atividades são promovidas”(49,6%).
Dificuldades relacionadas à participação social

Deseja participar da participação social
Quero participar

Não quero participar

Não seiNão tenho conhecimento de quais tipos de atividades são
promovidas(n=5,016)

Não sei quais atividades posso fazer

49.6%
35.6%
25.3%

Fico preocupado se consigo entender o idioma

35.0%

24.2%

22.7%

Fico preocupado se a comunidade local me aceitará

40.8%

Não posso participar porque o horário entra em conflito com
outros compromissos

17.8%

Fico preocupado porque não tem conhecido que estáparticipando

16.3%
11.1%

O procedimento para participar é difícil de entender

Atividades que deseja participar

9.9%

Pagar despesas (despesas de transporte, etc.) ao participar

70.9%

Atividades voluntárias (intérprete, limpeza, etc.)

Não posso participar de atividades que desejo participar
porque sou estrangeiro

0.8%

Outros1.0%

Não tenho nenhuma dificuldade em particularParticipação na Associação comunitária do local
de residência

35.2%

Colaboração nas atividades de órgãos
administrativos (diversas comissões)34.4%

Outros(n=1,757)

Esforços eficazes para promover a conscientização para a formação de uma
sociedade de coexistência (5 itens mais respondidos) (n=5,016)

Participação na diretoria e atividades da
Associação de Pais e Mestres (PTA) da escola

Participação no Corpo de Bombeiros

26.2%

1º lugar

Eventos para experimentar a cultura de cada país (cultura
alimentar, etc.)

44,7%2º lugar

Eventos para experimentar a cultura japonesa

37,0%

3º lugar

Eventos com o tema de formação de uma sociedade decoexistência com estrangeiros

31,8%4º lugar

Eventos para apresentar de forma fácil de entender nossos
esforços para melhorar o ambiente de aceitação de estrangeiros

28,2%5º lugar

Evento de conscientização para o respeito pelos direitos humanos

28,1%

15.4%

13.3%

4.3%

(n=1,757)11

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (11) (questões de direitos humanos e discriminação) ◼ Continuando com a pesquisa do ano fiscal de 2021, a situação mais comum em que houve discriminação foi “Ao procurar uma casa para morar” (23,8%). Seguindo de“Durante o trabalho” (17,8%) e “Ao procurar um emprego” (16,3%).
◼ A pessoa mais comum que recebeu discriminação foi “Pessoal do local de trabalho” (35,3%), na sequência foram “Pessoal dos imóveis residenciais” (31,3%) e “Atendente”(27,6%).
◼ A proporção de pessoas que receberam discurso de ódio foi de 15,0%. Excluindo “Outros” (52,1%), os locais mais comuns onde receberam em ordem decrescente foram“Internet” (34,4%), “Atividades de propaganda de rua” (23,7%) e “Demonstrações” (23,0%).
Situação que recebeu discriminação

Pessoa que recebeu discriminação

23.8%

Ao procurar uma casa para morar

17.8%

Ao procurar um emprego

16.3%

14.3%

12.6%

21.9%

17.3%

Moradores vizinhos

11.6%
11.9%

11.2%

Ao interagir com amigos japoneses

11.0%

34.4%

Internet

12.0%

Ao interagir com vizinhos

11.2%

Amigos ou conhecidos
japoneses

15.0%

Professores, alunos e seus
pais

13.1%

Atividades depublicidade de rua

23.7%

Demonstração

23.0%

11.4%

10.0%

Ao contratar um telefone celularNão tenho nenhuma experiência em
particular

63.2%

18.6%

Funcionários públicos, etc.

12.3%

Enquanto está em um trem, ônibus,
etc.

Outros15.0%

Local que recebeu discurso de ódio10.7%

Ao abrir uma conta bancária

Durante o parto ou criação dos filhos

Não sei(n=5,016)

27.6%

Atendente

13.2%

Ao realizar procedimentos em
instituições públicas (municipais,
provinciais, nacionais), etc.

Quando me caso ou um familiar se
casa

31.3%

Não recebi

19.7%

Ao solicitar um cartão de crédito

Locais educacionais, como escolas

Pessoal dos imóveis
residenciais

17.9%

Recebi

35.3%

Pessoal do local de trabalho

20.6%

Durante o trabalho

Experiência se recebeu discurso de ódio

9.9%

7.9%
6.3%

Pessoal do hospital
Pesquisa do
ano fiscal de2022(n=5,016)

Amigos ou conhecidos do paísde origem ou estrangeiros

10.2%

1.9%
1.7%

4.4%
3.9%

Pesquisa do
ano fiscal de2021(n=7,982)

8.0%

Jornal

6.8%

3.6%

2.4%
2.7%

Televisão

Cônjuge ou companheiro(a)3.4%

Família

2.1%

Revista

4.8%

42.4%
Desconhecido
43.9%

41.6%
(n=2.295)

Outros52.1%(n=752)12

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (12) (seguro social e solidão) ◼ Continuando com a pesquisa do ano fiscal de 2021, a maioria dos entrevistados que têm dificuldades relacionadas ao sistema de seguro de cuidados de enfermagem
responderam “Não entendo muito o conteúdo do sistema” (44,3%).
◼ 7,5% das pessoas responderam que “Tenho frequentemente / Tenho sempre” sentem solidão, um aumento de 0,8 pontos em relação à pesquisa do ano fiscal de 2021.
17,6% das pessoas responderam “Às vezes tenho”, um aumento de 2,7 pontos em relação à pesquisa do ano fiscal de 2021. A proporção de pessoas que responderam“Tenho frequentemente / Tenho sempre” e “Às vezes tenho” é maior para ambos os itens em comparação com a “Pesquisa básica de 2022 sobre relacionamento pessoal”(Secretariado do Gabinete) (alvo da pesquisa: 20.000 pessoas com 16 anos ou mais de idade em todo o país).
Local para obter informações relacionadas ao sistema de seguro de cuidados deenfermagem (5 itens mais respondidos) (n=1,850)

Local para obter informações relacionadas ao sistema de pensão
(5 itens mais respondidos) (n=4,967)

1º lugarFamília, parentes

30,8%

1º lugar

Local de trabalho

26,1%

2º lugar

Televisão, rádio, jornais, revistas em japonês

27,4%2º lugar

Cartas e documentos enviados pelo Escritório de Pensões do
Serviço de Pensões do Japão

25,2%3º lugar

Local de trabalho

18,1%

3º lugarFamília, parentes

21,1%

4º lugar

Amigos ou conhecidos japoneses

16,9%4º lugar

Televisão, rádio, jornais, revistas em japonês

20,2%5º lugarBalcão da prefeitura

14,9%5º lugar

Amigos ou conhecidos japoneses

17,6%

Dificuldades relacionado ao sistema de seguro de cuidados de enfermagem

Situações de solidão (O quanto você sente de solidão?)44.3%
Tenho frequentemente / Tenho sempre

Não entendo muito o conteúdo do sistema

16.3%

Não sei onde consultar para saber sobre os
procedimentos e formas de utilização

15.0%
15.6%

Não existe local onde possa consultar em língua
materna sobre os procedimentos e formas de utilização

8.6%

É muito grande o encargo financeiro (as taxas de uso
do serviço são altas)

7.5%

Não consigo utilizar os serviços porque há fila deespera para sua utilização
OutrosNada em particularTenho ocasionalmente

Quase não tenho

Nunca tenho

Pesquisa do ano
fiscal de 2022
(n=5,016)

7.5%

17.6%

24.3%

23.9%

26.8%

Pesquisa do ano
fiscal de 2021
(n=7,982)

6.7%

14.9%

29.5%

22.7%

26.1%

14.2%

É muito grande o encargo financeiro (os prêmios deseguro são altos)

Não são fornecidos os serviços que desejo

Às vezes tenho

42.1%

12.1%
Referência: Resultado da “Pesquisa básica de 2022 sobre relacionamento pessoal” (Secretariado do Gabinete)

8.5%

1.9%
2.3%

1.0%
1.5%

1.8%

Pesquisa do ano
fiscal de 2022
(n=1,850)
Pesquisa do ano
fiscal de 2021
(n=2,812)

Tenho frequentemente / Tenho
sempreÀs vezes
tenho

Tenho
ocasionalmente

Quase não tenho

Nunca tenhoSemresposta

2022
2021

1.4%

41.1%
42.3%

13

Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Principais resultados (13) (nível de reconhecimento de balcão, páginas do site, políticas, etc.) ◼ Mais de 80% das pessoas responderam “Não sei” sobre os balcões de consulta ou páginas do site criadas por instituições públicas para estrangeiros, mas cerca de 90%
das pessoas que realmente os utilizaram deram avaliações positivas.
Site do portal de suporte à vida cotidiana para estrangeiros ⇒https://www.moj.go.jp/isa/support/portal/index.html
Guia de vida cotidiana e trabalho ⇒ https://www.moj.go.jp/isa/guidebook_all.html
Centro de Apoio ao Residente Estrangeiro (FRESC) ⇒https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html
Conecte-se e expanda sua vida em japonês ⇒ https://tsunagarujp.bunka.go.jp/

Nível de reconhecimento
Já usei

3.6%

Conecte-se e expanda sua vida em japonês
(Tsunahiro)

Centro de Apoio ao Residente Estrangeiro (FRESC)

Site do portal de suporte à vida cotidiana para estrangeiros

Nível de reconhecimento
Eu conheço, mas nunca usei

Não seiJá usei

1.5%

Nível de reconhecimento
Eu conheço, mas nunca usei

Não seiJá usei

Eu conheço, mas nunca usei

16.3%

17.5%

80.1%

80.9%

93.7%

5.1%
(n=5,016)(n=5,016)
Pontos positivos ao usá-lo

Pontos positivos ao usá-lo
53.0%
As informações foram fáceis de encontrar

36.5%
31.5%
28.2%
22.7%
17.1%
15.5%

O volume de informações foi abundante
O conteúdo foi fácil de entender
As informações foram postadas em multilíngue
Foram publicadas novas informações
Acesso centralizado às medidas nacionais
As informações foram postadas em japonês fácil
Outros0.6%Você aprendeu japonês usando-o?

45.5%

Ouviu atentamente minhas preocupações e
dúvidas, etc.

Aprendi o suficiente
Aprendi até certo ponto

42.9%

Compreedeu o conteúdo da minha consulta

Guia de vida cotidiana e trabalho

44.1%(n=59)

1.3%
11.7%

Nada em particular(n=77)

Consulta multilíngue no Escritóriode Pensões do Serviço de Pensões
do Japão
Conheço

Não conheço (n=4.967)

Nível de reconhecimento
21.9%

Já usei

10.2%Balcão de consulta integrada estabelecido pelos governos locais

Nível de reconhecimento
3.3%

45.8%

28.6%

Atendeu em multilíngua
OutrosNão consegui aprender japonês o suficiente apenas com isso

36.4%

Forneceu conselhos e soluções adequadas(n=181)

9.9%

Nada em particularNão sei(n=5,016)

1.2%

Eu conheço, mas nunca usei

15.3%

Não sei

81.4%

Já usei

2.9%

Eu conheço, mas nunca usei

14.2%

Roteiro para a formação de uma
sociedade de coexistência com osestrangeiros

82.9%(n=5,016)
Pontos positivos ao usá-lo(n=5,016)
Pontos positivos ao usá-lo

29.9%
25.0%
24.4%

As informações foram fáceis de encontrar
O conteúdo foi fácil de entender
O volume de informações foi abundante

12.8%
11.0%

Foram publicadas novas informações
As informações foram postadas em multilíngue
As informações foram postadas em japonês fácil
OutrosNada em particulpar

0.0%
0.0%
0.0%

7.7%

Conheço

51.7%

Não conheço(n=5,016)

92.3%

Forneceu conselhos e soluções adequadas
Ouviu atentamente minhas preocupações e
dúvidas, etc.

40.0%
22.1%

Atendeu em multilíngua
OutrosNada em particularMedidas abrangentes para aaceitação e coexistência derecursos humanos estrangeiros

48.3%

Compreedeu o conteúdo da minha consulta(n=164)78.1%

Não sei

9.2%

Conheço

Não conheço(n=5,016)

0.0%
11.7%

(n=145)90.8%

14Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Opiniões, solicitações, etc. (1) (Idioma, discriminação racial, etc.) ◼ Nesta pesquisa, em relação ao “Que tipo de apoios, iniciativas ou sistemas são necessários para que os estrangeiros vivam uma vida melhor no Japão?”, foi estabelecido
uma pergunta para responder em um campo livre para quem selecionou as alternativas (permitido seleção múltipla) “Idioma”, “Trabalho” ou “Fornecimento de informações”,
etc. As opiniões e solicitações por categoria são mostrados a seguir. (Os números ao lado de cada categoria abaixo é o número de pessoas que selecionaram o item
correspondente. O conteúdo do campo livre foi parcialmente extraído de 3.620 respostas, excluindo respostas como “Nada em particular” e “Obrigado”. Em princípio, otexto original foi transcrito da forma original, mas podem ter tido correções de erros ortográficos óbvios, etc. Além disso, para as respostas recebidas em um idiomadiferente do japonês, estas foram traduzidas para o japonês.)Sobre o idioma (2.783 respostas)Sobre o apoio ao aprendizagem da língua japonesa• O mais importante é disponibilizar aos estrangeiros os cursos de idiomas (em vez de apenas estudar o tempo todo, usar algum método educacional cuja eficácia foi cientificamente comprovada) mais recentes com
facilidade e a um custo acessível. O japonês é uma língua muito complexa e é impossível se acostumar no Japão sem ela. Além disso, peço que permita que mães com filhos pequenos participem desses cursos
de idiomas! (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• Atualmente, as aulas de japonês na região onde moro usam livros didáticos de gramática ou materiais de língua japonesa da escola primária (Shogakko), mas também gostaria de ver conteúdos que sejam úteis
para a vida cotidiana das donas de casa. Por exemplo, palavras relacionadas à culinária e produtos de uso diário. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• Eu acho que poderia ter mais lugares para ensinar os dialetos regionais. Quando vou para uma região, não entendo o significado das palavras. (Homem na faixa etária dos 50 anos)Sobre o atendimento multilíngue
• São necessários intérpretes multilíngues em hospitais e escritórios governamentais locais. (Homem na faixa etária dos 20 anos)• Fornecimento de intérpretes de idiomas para vários locais. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• Eu acho que seria melhor se os mapas guia das estações e prefeituras fossem postados nos idiomas de vários países. Muitas vezes embaixo do japonês é escrito em inglês, mas como nem todos sabem ler inglês,acho que seria melhor escrever em outros idiomas nos mapas guias e placas. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)• Gostaria que as papeladas das prefeituras pudessem ser em outros idiomas além do japonês. Gostaria que aumentasse os funcionários que atendem em diversos idiomas, principalmente enfermeiras e
recepcionistas dos hospitais (muitos médicos já sabem falar inglês). Gostaria que as explicações e comunicações públicas fossem realizadas em vários idiomas. (Mulher na faixa etária dos 50 anos)Sobre o japonês fácil• Oferecer mais cursos de japonês para estrangeiros e cursos de “Japonês fácil” para japoneses de forma gratuita na região. (Homem na faixa etária dos 30 anos)
Etc.
Sobre a discriminação racional, igualdade de oportunidade e respeito pelo indivíduo (2.588 respostas)• Nasci e cresci no Japão, mas sofri bullying quando estava na escola primária (Shogakko). A maioria dos paquistaneses que conheço já sofreu bullying. No Japão, como tem regras rígidas de penteados e roupas,
etc. todos tem a mesma aparência. Portanto, a presença de estrangeiros os torna mais suscetíveis ao bullying só por serem diferentes dos outros. A diversidade ainda não se expandiu no Japão, por isso há muitas
coisas que precisam mudar para facilitar a vida das pessoas de diversas etnias. Sou muçulmano, mas quando me candidatei a um emprego de tempo parcial e disse que queria usar um hijab, disseram-me que
poderia me contratar se eu não usasse um hijab. Fiquei surpreso quando ele disse: “Porque aqui é Japão...”. Gostaria de ver mais eventos e educação que ajudassem as pessoas a compreender as religiões eculturas dos estrangeiros. Por favor. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)• Nos últimos anos, o Japão tornou-se um ambiente mais favorável aos estrangeiros do que antes. No entanto, os procedimentos relacionados com contratos são bastante difíceis. Especialmente se for estrangeiro,não consegue tornar-se um “fiador”. Tenho que procurá-lo, mas minha família que mora no exterior também não pode ajudar. Como resultado, tive experiências em que não consegui encontrar um emprego ou
morar num quarto de que gostasse. Em termos da vida cotidiana, em vez de dizer que sofri discriminação, alguns japoneses ficaram com medo de mim. Alguns japoneses não sabem interagir com estrangeiros e
sentem resistências quando ouvem outros idiomas que não seja o japonês. Portanto, acho que realizar um encontro de interação é uma boa maneira de aprofundar a compreensão mútua e respeitar uns aos
outros. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• Acredito que apoio e esforços não discriminatórios são necessários desde a infância. (Mulher na faixa etária dos 50 anos)• Nem todos os estrangeiros são iguais. Apesar de virmos do mesmo país, somos todos pessoas diferentes. É desagradável ser tratado da mesma forma. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• Acho que o Japão tem um nível mais baixo de compreensão e respeito pela diversidade do que os demais países desenvolvidos. Especificamente, experimentei em minha vida cotidiana que existem alguns bancos
online, empresas de cartão de crédito e proprietários de imóveis que têm uma política de não permitir estrangeiros. Além disso, logo depois que me mudei, no apartamento onde moro atualmente foi criada uma
regra discriminatória e tornou-a pública que dizia: “Residentes estrangeiros que não falam japonês não estão autorizados a participar de atividades comunitárias”. Embora eu more em um apartamento com valor
maior ao valor médio da cidade, sinto que ainda existe um forte sentimento de discriminação na sociedade japonesa. Por último, a coisa mais injusta que senti enquanto vivia no Japão foi que durante o período da
COVID-19, os estrangeiros foram proibidos de entrar no país, independentemente do seu status de residência, e muitas pessoas ao meu redor não conseguiram casar-se ou desistiram de entrar no país. Achei que
era uma política completamente discriminatória em relação aos japoneses que não tinha restrições de entrada no país. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)
Etc.

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Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Opiniões, solicitações, etc. (2) (trabalho, fornecimento de informações e status de residência) Sobre o trabalho (2.806 respostas)Sobre o apoio ao emprego• Eu gostaria que melhorasse ainda mais o apoio ao emprego para estudantes internacionais. (Homem na faixa etária dos 20 anos)• Gostaria que fortalecesse o apoio em relação à apresentação de empregos e obtenção de vistos. Gostaria de receber mais informações e orientações individuais. (Homem na faixa etária dos 20 anos)• Gostaria que aumentasse mais as informações para que os estrangeiros que falem japonês ou que falem pelo menos um outro idioma (além da sua língua materna) possam encontrar empregos estáveis. Muitos
estrangeiros estão desperdiçando seus conhecimentos linguísticos. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)Sobre o apoio aos trabalhadores• Atualmente, parece que os estrangeiros que estão trabalhando em pequenas e médias empresas não estão recebendo muito apoio. Gostaria que a organização de apoio compreendesse a situação atual dos
trabalhadores estrangeiros nas pequenas e médias empresas e os apoiasse ativamente. Acredito que se proporcionarmos um momento e um local onde os trabalhadores estrangeiros em pequenas e médias
empresas possam aprender sobre as dificuldades das questões linguísticas, questões de relacionamento interpessoal e o bom senso social necessários para viver na sociedade japonesa, será mais fácil para eles
se introduzir na sociedade japonesa. (Homem na faixa etária dos 50 anos)• Para aprender o mesmo estilo de vida, costumes, boas maneiras, consideração, etc. dos japoneses e viver uma vida agradável, gostaria que tivesse uma obrigação de participar de algum tipo de aula, não apenasna escola, mas também no trabalho. Acredito que, ao fazê-lo, os estrangeiros poderão conhecer mais sobre o Japão, aprofundar o seu amor pelo Japão e ter uma vida mais agradável. (Mulher na faixa etária dos
20 anos)Sobre as qualificações
• Se fosse criado um mecanismo de formação ou certificação de qualificações para que as qualificações relacionadas com o trabalho obtidas noutros países fossem aceites na sociedade japonesa, as pessoas
seriam capazes de encontrar empregos estáveis ​mais rapidamente e de se familiarizarem mais com a sociedade japonesa. (Homem na faixa etária dos 50 anos)
Etc.
Sobre o fornecimento de informações (1.899 respostas)Sobre o conteúdo das informações
• Gostaria que tivessem revistas informativas que forneçam informações detalhadas sobre desastres e sistemas de cuidados infantis, bem como inscrição em seguros, impostos, pensões, etc. (Homem na faixa etária
dos 40 anos)• Eu acho que é necessário um site que facilite a busca de informações sobre empregos para estrangeiros e bolsas de estudo para estudantes estrangeiros. (Homem na faixa etária dos 20 anos)• É necessária até mesmo pequena informação sobre as regras para residentes vizinhos, como dias de coleta de lixo. Porque ouço muito sobre esse problema. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• Gostaria de poder obter facilmente informações sobre autismo e TDAH (Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade). (Mulher na faixa etária dos 30 anos)Sobre o método de emissão das informações
• Gostaria que escolas de idiomas e empresas/organizações que empregam estrangeiros fornecessem proativamente diversas informações. Se os estrangeiros não conseguirem compreender as políticas e ossistemas, não é possível fazer perguntas. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)• Acho que tem muitos casos em que as pessoas não sabem o que fazer quando vêm ao Japão pela primeira vez, então mesmo que tenha um balcão de consulta por perto, elas nem saberia o que consulta. Talcomo acontece com as preocupações mencionadas nesta pesquisa, acho que seria uma boa ideia distribuir algum guia como manual antes de entrar no Japão, daqueles assuntos que possam ser criados padrões.
(Homem na faixa etária dos 30 anos)• Gostaria que você usasse as redes sociais para fornecer mais informações aos estrangeiros que moram no Japão. (Mulher na faixa etária dos 60 anos)• Se não houver orientação adequada nos primeiros meses após a entrada no Japão, acho que será difícil entender sobre como realizar os procedimentos. (Homem na faixa etária dos 20 anos)
Etc.
Sobre o status de residência (2.079 respostas)Sobre a residência permanente• Flexibilizar o sistema de solicitação de visto de residência permanente para estrangeiros. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)Sobre a estadia de familiar• Sou uma mãe estrangeira que trabalha no Japão e não tenho ninguém para ajudar a cuidar da criança, então gostaria de poder estender o período do meu visto de visita familiar. (Mulher na faixa etária dos 40
anos)Sobre os procedimentos relacionados ao status de residência
• Demora muito para solicitar o status de residência. (Mulher na faixa etária dos 60 anos)• Sinto que as condições e o sistema de status de residência tornaram-se mais flexíveis do que antes, mas acho que seria bom fornecer apoio de várias maneiras no momento da solicitação. (Mulher na faixa etária
dos 40 anos)
Etc.

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Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Opiniões, solicitações, etc. (3) (Educação, habitação e interação) Sobre a educação (1.665 respostas)Sobre o conteúdo da educação• As crianças estrangeiras estão numa posição vulnerável na escola. Gostaria que os professores responsáveis prestassem muita atenção às crianças estrangeiras, tanto quanto possível. Especialmente nas escolas
primárias e médias (Shogakko e Chugakko). (Homem na faixa etária dos 50 anos)• Embora seja importante que os estrangeiros se integrem à vida cotidiana do Japão, acho que também é necessário um sistema educacional que permita aos japoneses aprenderem sobre países estrangeiros.
(Mulher na faixa etária dos 20 anos)Sobre os procedimentos, etc. das escolas, etc.
• Eu achei inconveniente as solicitações relacionadas ao município e escolas da criança. (Homem na faixa etária dos 50 anos)• Gostaria de saber as regras e como me inscrever em creches, jardins de infância e escolas. As culturas diferem para cada país e mesmo que seja de conhecimento comum para mim, existem algumas coisas quenão podemos fazer no Japão, e agora, como tenho uma criança, estou muito preocupada com a educação dela. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• Seria melhor facilitar a compreensão das diferenças nos métodos educativos do país, na forma como interagem com os pais e as escolas (PTA, etc.). (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• Sinto que ainda não existe um balcão de atendimento que fornece aconselhamento adequado sobre a educação de crianças de nacionalidade estrangeira. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)
Etc.
Sobre a habitação (1.685 respostas)• Pode parecer mentira se disser que eu não tive nenhuma dificuldade ou preocupação enquanto morava no Japão, mas quase não tive. Talvez seja porque fui abençoado com pessoas gentis. No entanto, fiquei
realmente perdido ao alugar uma casa. Tive muitas dificuldades, tais como fiador e receber exigências irracionais por ser estrangeiro. Portanto, quando os estrangeiros alugam casas, eu apreciaria se tivesse
alguma instituição, como corporação sem fins lucrativos ou órgão governamental, que tenha a função de intermediar entre as partes. (Mulher na faixa etária dos 50 anos)• Em primeiro lugar, procurar uma casa e abrir uma conta bancária no Japão foi muito difícil. No meu país de origem, podemos resolver esses problemas pagando dinheiro, mas no Japão não podemos alugar imóvel
sem ter um número de telefone e uma conta bancária, e mesmo que queira abrir uma conta bancária precisa ter endereço e por não ser residente o período de avaliação leva dois meses. Acho que todo
estrangeiro que veio pela primeira vez ao Japão já experimentou o fato de que tudo acaba interligando e ambas as partes ficam em uma situação difícil, então gostaria que melhorasse esses pontos. (Mulher na
faixa etária dos 30 anos)• A coisa mais difícil que tive até agora foi encontrar um quarto. No Japão tem coisas que pode ser bastante difícil de se acostumar para os estrangeiros, devido aos custos do depósito de garantia, luvas e despesas
da empresa fiadora. Na realidade, quando estava procurando, havia muitas propriedades que não permitiam a entrada de estrangeiros, o que me causou bastante dificuldade.
Pessoalmente, muitas vezes pensei que o Japão seria um lugar melhor para se viver se houvesse cursos de conhecimento e apoio para estrangeiros que procuram moradia. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)
Etc.
Sobre o intercâmbio (1.425 respostas)Sobre intercâmbio entre japoneses e estrangeiros• Gostaria que reuniões de consulta de intercâmbio estrangeiro e multilíngue fossem realizadas em associações de bairro e comunidades locais. Ao realizar festivais culturais de diferentes países, gostaria que osjaponeses entendessem e respeitassem mutuamente as culturas, situações e costumes estrangeiros. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• Gostaria que tivesse mais oportunidades de interação com as pessoas da vizinhança e da casa, como associações de bairro. (Mulher na faixa etária dos 70 anos)• Gostaria que os japoneses também realizassem pesquisas como esta. Algumas coisas não mudarão somente com as nossas opiniões. Portanto, gostaria que promovessem eventos e aulas para conhecer a cultura
adequada de cada região, após saber as opiniões dos japoneses em relação a sociedade de coexistência. Na região onde moro, essas pesquisas não são realizadas. Então, ficara feliz se o mundo se tornasse um
lugar mais confortável para se viver do que é hoje, recebendo feedback sobre as opiniões dos japoneses, não apenas de nós, estrangeiros. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)• Eventos comunitários nacionais ou locais, como festivais, eventos locais e eventos relacionados a hobby/arte para idosos japoneses ou residentes locais japoneses para integração/interação com estrangeiros.
Talvez criar um feriado chamado “Dia Internacional” ou “Dia do Japão no Mundo”. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)Sobre o intercâmbio entre compatriotas• Atualmente, o cuidado infantil é um problema maior. As crianças nascem no Japão, aceitam e interagem com a cultura e a língua japonesa. Como não é possível retornar ao seu país de origem com frequência
devido a vários problemas, acho que seria ótimo se houvesse um sistema que permitisse que as crianças que vivem no Japão se reunissem, participassem de vários eventos e tivessem mais interação eintercâmbio. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)• Eu ficaria feliz se houvesse uma maneira para os taiwaneses que vivem na mesma província, cidade ou região se conhecerem. Se tiver conhecidos ou amigos do mesmo país por perto, torna-se mais fácil para os
estrangeiros ter empatia e encontrar conforto. As áreas de residência são diferentes e apenas indo e voltando entre o trabalho e a casa todos os dias, não tem como saber se há outros taiwaneses morando na
mesma área. Eu ficaria muito feliz se tivesse uma organização ou festa onde pudesse conhecer outras pessoas. Como não moro em uma cidade grande não tenho muitas oportunidades de conhecer taiwaneses.
(Mulher na faixa etária dos 20 anos)
Etc.

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Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Opiniões, solicitações, etc. (4) (Consulta, assistência médica, imposto e pensão) Sobre a consulta (1.346 respostas)• Em breve completarei 10 anos desde que vim para o Japão e já passei por muitas coisas até agora, mas de alguma forma consegui superá-las. Sinto que hoje em dia não há muitas consultas jurídicas para
estrangeiros. (Homem na faixa etária dos 30 anos)• Seria útil se pudesse fornecer um local em que pudesse confiar e me sentir à vontade para consultar sobre questões de saúde mental. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• Acho que seria mais fácil se soubesse onde pudesse procurar aconselhamento. Os sites geralmente são traduzidos do japonês para o inglês e não são muito fáceis de entender. Cada caso é diferente, então seria
bom ter alguém em algum lugar específico para consultar. (Mulher na faixa etária dos 50 anos)• Penso que seria bom se fossem divulgados serviços como redes sociais e ferramentas de consulta automática 24 horas que permitem uma consulta fácil. (Homem na faixa etária dos 30 anos)• Gostaria que tivesse mais oportunidades de consulta sobre emprego e tratamento salarial, bem como informações sobre residência permanente e naturalização. Gostaria de tivesse mais oportunidades para que as
pessoas possam trabalhar junto com os japoneses e mais locais de consultas sobre a vida cotidiano no Japão, visitas hospitalares e cuidados de idosos. Espero poder viver como os japoneses e compartilhar
informações. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)
Etc.
Sobre a assistência médica (1.704 respostas)• Estou preocupado porque não tenho ninguém em quem posso confiar caso fique doente ou ferido. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• Ouvi muitas histórias de estrangeiros que não conseguem receber tratamento médico adequado devido à falta de conhecimentos linguísticos ou à falta de compreensão do sistema médico japonês. (Mulher na faixa
etária dos 50 anos)• Não sei preencher o questionário médico que deve ser preenchido na primeira visita a uma instituição médica. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• É muito difícil explicar os sintomas em japonês quando está doente. Eu acho que seria bom se no hospital tivesse um médico que falasse línguas estrangeiras. (Homem na faixa etária dos 30 anos)
Etc.
Sobre os impostos (1.846 respostas)• Eu acho que é necessário fornecer informações sobre como realizar a declaração de imposto de renda. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)• Me ajudaria se pudesse providenciar uma versão em inglês dos formulários de declaração de imposto usados ​para ajuste do final de ano e declaração de imposto de renda. (Homem na faixa etária dos 50 anos)
Etc.
Sobre a pensão (1.673 respostas)Sobre as informações
• Eu acho que além de ensinar regras e boas maneiras aos estrangeiros que vêm ao Japão, também deveriam ensinar sobre mecanismos e sistemas de bem-estar social (pensões nacionais/pensões deempregados, etc.). Estou estudando enfermagem, então finalmente estou começando a entender muitas coisas, mas acho que tem muita gente que está vivendo num estado que não entende nada. Precisa
capacitar essas pessoas, e não apenas aumentar o número de balcões. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)• Como não tenho muitas interações com japoneses, não conheço muitas informações que sejam úteis na vida cotidiana. Não sei onde posso estudar sobre impostos de pensão médica. Parece que tudo é deixado
para o estado. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• Muitos assuntos importantes no Japão, como impostos, pensões e cobranças, são processados ​em papel e apenas em japonês. Para falantes não nativos de japonês, pode ser difícil lidar com esses assuntos
sozinhos. Isso ocorre porque é difícil de usar o dispositivo de tradução no papel e facilmente pode cometer erros. Seria muito mais fácil para os estrangeiros se tais sistemas fossem feitos via online e
incorporassem traduções de línguas estrangeiras, ou se os documentos em papel pudessem ser enviados também em línguas estrangeiras. Passamos muito tempo navegando em sites como o GaijinPot para
entender os documentos japoneses e a vida cotidiana japonesa. Por exemplo, a caderneta de pensão. A caderneta de pensão que é um documento muito importante, contém frases escritas em japonês complexos
que são difíceis de traduzir com a ajuda da tecnologia. Ao emitir uma caderneta de pensão, que tal distribuir em conjunto com uma capa numa língua estrangeira que explique o significado da caderneta, como lêla, como usá-la, o que fazer se a perder, etc. Para quem não entende japonês, se tiver essa capa na caderneta, poderá consultá-la sempre que olhar para sua caderneta. (Homem na faixa etária dos 20 anos)Sobre o sistema• Há uma enorme disparidade salarial entre estrangeiros e japoneses, por isso gostaria que o governo analisasse isso. Além disso, no que diz respeito às contribuições de pensões, é necessário reconsiderar osistema para aqueles que não recebem a totalidade da pensão que contribuíram quando regressam ao seu país de origem após completarem o seu contrato (por exemplo, se regressar ao seu país de origem
depois de contribuir a sua pensão durante 9 anos, receberá apenas 5 anos de pensão). Para permitir que estrangeiros estudem, vivam e trabalhem no Japão com maior tranquilidade, espero que eles recebam
apoio e atenção de instituições e governos nacionais para que todos possam contribuir ainda mais para a sociedade japonesa, assim como em suas cidades natais. (Homem na faixa etária dos 30 anos)
Etc.

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Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Opiniões, solicitações, etc. (5) (Participação política, seguros, contas bancárias, etc., desastres) Sobre a participação política (799 respostas)• Conceder o direito de voto a estrangeiros que tenham permanecido no Japão por um determinado período de tempo (por exemplo, 20 anos de permanência). (Homem na faixa etária dos 30 anos)• Através de apoio linguístico, fornecimento de informações e consultas, os estrangeiros podem superar as barreiras linguísticas e integrar-se melhor na sociedade japonesa. Gostaria que eliminasse a discriminação
e dar aos estrangeiros oportunidades iguais de trabalhar e viver no Japão. As vozes dos próprios estrangeiros são necessárias para formular tais políticas, por isso é essencial que os estrangeiros participem na
política. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)
Etc.
Sobre o seguro (1.379 respostas)• Quando vim para o Japão pela primeira vez em 2006, havia muito pouco apoio em inglês, onde tive dificuldade para morar. Agora acredito que mudou. No entanto, ainda existem muitas coisas que são difíceis decompreender, como sistemas de pensões, transferência de propriedade, impostos, seguros, etc. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)• Não entendo bem sobre os sistemas como seguros e pensões. Algumas pessoas podem não ter outra escolha senão regressar aos seus países de origem, mas eu gostaria de poder consultar facilmente online
sobre assuntos relacionados à vida cotidiana, como o que fazer quando regressar ao país de origem. Hoje em dia, a maioria dos assuntos tem que ligar ou ir pessoalmente ao balcão. (Homem na faixa etária dos
30 anos)• Conheço aulas de japonês de baixo custo em prefeituras e outras instalações, mas o horário disponível e o local de acesso costumam ser difíceis para as pessoas que trabalham. Como não consigo ler kanji, tenho
dificuldade em me inscrever e compreender o seguro de vida. (Homem na faixa etária dos 40 anos)
Etc.
Sobre contas bancárias, cartões de crédito e empréstimos (1.489 respostas)Sobre não poder receber serviços• Eu acho muito inconveniente não poder receber serviços como número de telefone ou conta bancária do Japão nos primeiros seis meses desde a vinda ao Japão. Peço que continue se esforçando para melhorar
ainda mais. (Homem na faixa etária dos 20 anos)• No documento, como residente permanente e trabalhador com renda média alta, eu deveria conseguir um empréstimo financeiro, mas mesmo quando eu queria investir 30 milhões de ienes em imóveis, o banco
me questionou por várias vezes se eu iria permanecer no Japão e não me concedeu o empréstimo. O setor bancário é um grande problema para os estrangeiros que desejam residir a longo prazo. (Homem na
faixa etária dos 40 anos.
• Eu acho que aprender o idioma é importante para estrangeiros de qualquer país. Ao compreender o idioma, seremos capazes de se comunicar facilmente com as pessoas e nossa vida cotidiana ficará maisconfortável. O Japão é um país muito mais inclusivo que outros países, e os estrangeiros sempre sentem mais confortável viver aqui, mas quando se trata de vida cotidiana, como moradia, trabalho, conta bancária,cartão de crédito, etc., acho que há muitas restrições para estrangeiros devido à falta de confiança, status de residência, etc. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)Sobre dificuldades ao receber serviços• Sempre tenho dificuldade em preencher meu nome ao realizar procedimentos necessários (registro de residente, abertura de conta bancária, solicitação de carteira de motorista, etc.) para morar no Japão. Os
nomes japoneses são divididos em “sobrenome” e “primeiro nome” e são caracterizados por um pequeno número de caracteres. No entanto, as pessoas em outros países, inclusive eu, não têm “sobrenomes” ou
têm “nomes do meio”, então os nomes nem sempre têm o mesmo formato que no Japão. Cada órgão governamental e empresa privada me atende de maneiras diferentes por não ter o “sobrenome”, dizendo que“o nome é muito longo para caber no espaço ou o nome ficará oculto”, portanto, os nomes em cada documento acabam ficando diferente. É improvável que um japonês tenha um nome diferente em cada órgão
governamental ou que as informações da sua conta bancária não correspondam ao seu passaporte. Do ponto de vista da verificação de identidade, gostaria que o registo de nomes também pudesse ser atendido
aos estrangeiros. (Homem na faixa etária dos 30 anos)
Etc.
Sobre desastres (893 respostas)• Além do conhecimento e das habilidades linguísticas necessárias para a vida cotidiana, são essenciais oportunidades de compreensão mútua (especialmente japoneses) e habilidades linguísticas. Além disso, oconhecimento sobre seguros e desastres também é importante, uma vez que o Japão tem um número relativamente elevado de desastres naturais. (Homem na faixa etária dos 20 anos)• Eu gostaria que realizassem anúncios de informações sobre desastres, etc. vinculados a aplicativos online (Yahoo Disaster Prevention News, etc.) e melhorasse para que as informações possam ser transmitidas
adequadamente. É claro que cada governo local tem métodos de resposta diferentes, mas penso que será mais fácil de implementar se o governo nacional fizesse a comunicação. (Mulher na faixa etária dos 20
anos)• Como o país é propenso a desastres, gostaria de saber sobre contramedidas e preparativos. (Mulher na faixa etária dos 50 anos)• Minha opinião, tendo vivido no Japão por dois anos, é que o governo japonês está administrando bem o país. Por exemplo, no caso de um grande desastre, ele irá alertá-lo. Quanto aos japoneses, todos são
gentis. Também não há problemas no trabalho e todos se ajudam. (Mulher na faixa etária dos 20 anos)
Etc.

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Pesquisa básica sobre residentes estrangeiros do ano fiscal de 2022
- Opiniões, solicitações, etc. (6) (criação dos filhos, óbito e outros) Sobre a criação dos filhos (1.418 respostas)Sobre o fornecimento de informações relacionados a escolas, etc.
• Estou completamente perdido com o progresso escolar da criança e não tenho escolha a não ser consultar amigos próximos que tenham experiência. Para os pais de crianças de dois anos de idade, idade média
do jardim de infância, da quinta série do ensino primário (Shogakko), do segundo ano da escola média (Chugakko) e do segundo ano da escola secundária (Koko), gostaria que promovesse previamente reuniões
explicativos em chinês sobre os procedimentos relacionados e preparativos necessários, etc., antes de entrar no jardim de infância ou na escola primária ou secundária (Shogakko ou Chugakko) do Japão. (Mulher
na faixa etária dos 40 anos)• As mães estrangeiras estão numa posição vulnerável se não conseguirem ou conhecerem bem o que está acontecendo com seus filhos na escola. Naturalmente, se os pais não conseguirem sentir um sentimento
de independência na criação dos filhos, os estrangeiros podem não querer permanecer no Japão. (Homem na faixa etária dos 40 anos)Sobre dificuldades relacionados à criação dos filhos• Eu gostaria que facilitasse a criação dos filhos, tornando-a mais barato para ter filhos e estudar na escola. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• É difícil para os estrangeiros criarem os filhos no Japão porque às vezes não há avós para cuidar deles. Portanto, gostaria que os estrangeiros tivessem mais oportunidades de se inscreverem a jardins de infância
e creches. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)
Etc.
Sobre óbito (garantir uma sepultura, etc.) (736 respostas)• Os residentes estrangeiros que permanecerem por um longo período passarão seus últimos momentos no Japão, a menos que retornem ao seu país de origem, mas sinto que há pouca informação sobre o sistema
funerário e sepultura do Japão. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)• Como muçulmano que vive no Japão, preciso muito de serviços funerários islâmicos. (Homem na faixa etária dos 50 anos)• Moro no Japão há muito tempo, mas não sei o que fazer se um membro da minha família falecer! Além disso, acho também que as despesas neste momento são extremamente elevadas. Poderia ter algum seguro
que você possa pagar para que não precise se preocupar quando chegar a sua hora! Sabemos que não estamos no nosso próprio país, portanto, quando as pessoas falecem aqui no Japão, é muito diferente doque acontece no nosso país. Gostaria de mais informações sobre esse assunto! Estou pensando em me estabelecer aqui, mas estou preocupado com isso, principalmente porque o Japão está passando por um
momento difícil e por isso não consigo economizar quase nada. Se precisar de dinheiro para morrer, onde posso pedir ajuda nesta ocasião? Para nós, estrangeiros, essa é a maior preocupação! (Homem na faixa
etária dos 40 anos)
Etc.
Outros (489 respostas)Sobre solidão e isolamento• Estar no Japão como estrangeiro, muitas vezes sinto solidão, pois sinto que há diferenças culturais por não ter muitas pessoas da mesma nacionalidade. Gostaria que houvesse mais lugares para apoiar os
estrangeiros com as suas dificuldades. (Mulher na faixa etária dos 10 anos)• Quero alguém com quem conversar. (Mulher na faixa etária dos 60 anos)• Moro no Japão há 13 anos. Adoro a cultura japonesa, a facilidade de morar, a segurança e a comida japonesa. Não tenho problemas com japonês e consigo conversar normalmente com japoneses. Consigo dizero que quero e não tenho dificuldade específica. Todos ao meu redor são gentis. Mesmo assim muitas vezes sinto solidão. Pois, não importa o quão próximo você seja dos japoneses, eles não aceitam você deverdade. Eu acho que há uma forte sensação de que “ela é estrangeira”. Em outras palavras, tenho a sensação de que pensam: “por ser estrangeiro, nunca entenderá 100% os japoneses”. Posso estar dizendoalgo emocional, mas como esta ideia está enraizada nas nossas cabeças, o Japão sempre será um país difícil para os estrangeiros viverem. É verdade que o Japão é conhecido como um país que é melhor evitar
como país de imigração. Se você não ama verdadeiramente o Japão, não poderá ficar aqui por muito tempo. (Mulher na faixa etária dos 40 anos)Sobre a religião
• Os muçulmanos não podem comer ou usar produtos derivados de porcos, portanto, seria muito útil se nos alimentos, xampus, sabonetes corporais, etc. que contém produtos derivados de porcos, estivesse
claramente escrito isso na embalagem. Por exemplo, emulsificantes do pão e margarina, glicerina em xampus e sabonetes corporais e colágeno em cosméticos (cuidados com a pele). Será de grande ajuda sesouber que contém ingredientes derivados de porco para poder evitar facilmente. Hoje em dia é difícil saber se os emulsificantes, margarina, glicerina, colágeno, etc. contidos em diversos produtos são derivadosde porcos, a menos que consulte os fabricantes, por isso muitos muçulmanos ao comprar produtos no Japão (alimentos, bebidas, xampu, sabonete corporal, cuidados com a pele, etc.), sempre ficam preocupadosse é seguro comprar. Para que os muçulmanos possam comprar vários produtos com tranquilidade, acho que ajudaria muito para muitas pessoas se estivesse claramente escrito na embalagem se o produto
contém ingredientes derivados de porcos. (Mulher na faixa etária dos 30 anos)
Etc.

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