サンプルレポート

最も好きなファストフード店を選んだ理由（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

◆分析目的
最も好きなファストフード店の理由を把握する。
またその理由がファストフード店ごとに異なるかどうか、その違いについて深堀する。
◆分析対象データ【調査名】マイボイスコム アンケートデータベースサービス「MyEL」より
ファストフードの利用に関するアンケート調査（第9回）【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター【調査時期】2019年09月01日～09月05日◆分析設問
Q7. 最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください。
サンプルサイズ：5089件（「特になし」などのコメントは除外）◆分析内容1）全体（ワードクラウド図/ネットワーク図）： ファストフード店で最も好きな店を選ぶ理由
2）最も好きなファストフード店別（ワードクラウド図/ネットワーク図/サマライズ）： 最も好きなファストフード店別 最も好きな店を選ぶ理由
3）最も好きなファストフード店が、一番行く店かどうか別（セグメント分析）： 同じファストフード店が好きな人のなかでよく行く人とそうでない人の違い（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

1ベース：全体

1-1.ワードクラウド図・ 最も好きなファストフード店を選んだ理由を、ワードクラウド図として図示【ワードクラウド図の見方】
文字が大きいほど出現量が多い
色は単語出現量の順位を示す【多】上位 10％以内：赤
10％以上 20％未満 ：オレンジ
20％以上 40％未満 ：黄40％以上 60％未満 ：緑60％以上 80％未満 ：青【少】80％以上 100%以下 ：グレー

見受けられる単語
食べた感触に関する単語

美味しい/ボリューム/食べなれ など

店舗・立地に関する単語

店舗/近く/どこにでも/立ち寄りやすい/入りやすい など

メニューに関する単語

チキン/ハンバーガー/ドーナツ/コーヒー/サンドイッチ など素材に関する単語

野菜/パン/品質/新鮮 など

順位 単語
出現件数
1 美味しい2055
2 好き674
3 ある664
4 安い551
5 味415
6 手軽358
7 近く3388 価格
295
9 チキン
289
10 多い279
11 利用
245
12 メニュー
225
13 野菜
218
14 ハンバーガー
210

最も好きなファストフード店を選ぶ理由は、「美味しい」が突出。
ファストフード店ごとの違いについて、次ページ以降において分析する。

利用シーンに関する単語

手軽/利用/ドライブスルー/たまに/長居/子供 など価格に関する単語
価格/安い/高いQ7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

2ベース：各ファストフード店が最も好きな人

1-2-1.ワードクラウド図・ 最も好きなファストフード店がマクドナルド、モスバーガー、ケンタッキー、ミスタードーナツ、サブウェイそれぞれを比較
マクドナルドモスバーガー

ミスタードーナツ

サブウェイ

ケンタッキー「美味しい」はどのファストフード店においても目立っている。
「美味しい」以外では、「安い」（マクドナルド）「チキン」（ケンタッキー）「ドーナツ」（ミスタードーナツ）「野菜」（サブウェイ）などの出現量が多い。
次ページでは、出現量とランキングをファストフード店ごとに比較する。
Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

3ベース：各ファストフード店が最も好きな人

1-2-2.ワードクラウド図 （出現量）
・ 最も好きなファストフード店がマクドナルド、モスバーガー、ケンタッキー、ミスタードーナツ、サブウェイを比較
マクドナルド・ 「安い」の出現量が「美味しい」をわずかに上回る
・ 「近く」「店舗」が上位に存在

ミスタードーナツ
・ 「美味しい」と「ドーナツ」がほぼ同数

モスバーガー

ケンタッキー

順位 単語
1 安い
2 美味しい
3 ある
4 手軽
5 近く
6 価格
7 好き
8 利用
9 多い
10 メニュー
11 店舗
12 慣れ
13 味
14 クーポン
15 食べなれ

出現件数
432
422
354
256
217
198
191
129
129
116
113
101
998887

順位 単語
出現件数
1 美味しい770・ 「美味しい」の2 好き
133
出現量が3 味131
他チェーンと4 ある
120
比較して5ハンバーガー
103
圧倒的に多い
6 素材
95
7 野菜
91
8 安心
86
9 高い
65
10 良い
64
11 多い
47
12 メニュー
45
13 ない
44
14 価格
41
15 近く
41

順位 単語
出現件数
1 美味しい456
・ 「美味しい」
2 チキン
258
が最頻語
3 好き
180
・ 「真似できない」
4 味
119「食べたい」
5ある65「たまに」
6 真似できない
58などが見られる
7 ない
42
8 食べたい
42
9 利用
31
10 自宅
28
11 たまに
27
12 良い
23
13 手軽
22
14 近く
21
15 メニュー
18

順位 単語
1 美味しい2 ドーナツ
3 好き
4 ある
5 安い
6 手軽
7 コーヒー
8 利用
9 種類
10 価格
11 多い
12 おかわり13 メニュー
14 近く
15 良い出現件数
1131068457
4843333026242220151513

サブウェイ
・ 「野菜」が「美味しい」を上回る

順位 単語
出現件数
1 野菜
108
2 美味しい
70
3 多い
57
4 健康的
36
5 とれる
22
6 好き
20
7 食べられる
20
8 サンドイッチ
179 豊富1710 選択1611 良い1212 ある
11
13 種類
1014 ない915 パン9

各店の特徴については青字で記載の通り次ページで、店舗ごとに比較したときの特徴的な単語を分析する

Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

4ベース：各ファストフード店が最も好きな人

1-2-3.ワードクラウド図（マップ図）
・ 最も好きなファストフード店ごとに、出現頻度の高い上位10個の単語を比較
マクドナルドの特徴的な単語「近く」にある「メニュー」が豊富であるサブウェイの特徴的な単語
野菜を「とれる」「食べられる」「健康的」である
野菜や「サンドイッチ」を「選択」できる

モスバーガーの特徴的な単語「素材」が「安心」できる、「良い」「ハンバーガー」が好き などがあがる
一方「高い」の単語も見られる【マップ図の見方】
オレンジ：比較の軸となる属性（最も好きなファストフード店）
黄色 ：その属性のみ、TOP10に出現している単語
グレー：複数の属性でTOP10に出現している単語
数値 ：自由回答のうち、その単語が出現している比率

ミスタードーナツの特徴的な単語「ドーナツ」の「種類」が多い、「コーヒー」が好き

ケンタッキーフライドチキンの特徴的な単語「チキン」が「食べたい」「自宅」では「真似できない」 などがあげられる

Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

5ベース：各ファストフード店が最も好きな人

1-2-4.ワードクラウド図（再掲）・ 「美味しい」は、どのファストフード店においても上位２位までに出現→ 「美味しい」がどのような言葉と結びついているか、次ページ以降ネットワーク分析を行う
マクドナルド順位 単語
1 安い
2 美味しい
3 ある
4 手軽
5 近く
6 価格
7 好き
8 利用
9 多い
10 メニュー
11 店舗
12 慣れ
13 味
14 クーポン
15 食べなれ

出現件数
432
422
354
256
217
198
191
129
129
116
113
101
99
88
87

※4ページより抜粋

モスバーガー

ケンタッキー

ミスタードーナツ

サブウェイ

順位 単語
出現件数
1 美味しい
770
2 好き
133
3 味
131
4 ある120
5 ハンバーガー
103
6 素材
95
7 野菜
91
8 安心
86
9 高い
65
10 良い
64
11 多い
47
12 メニュー
45
13 ない
44
14 価格
41
15 近く
41

順位 単語
出現件数
1 美味しい
456
2 チキン
258
3 好き
180
4 味
119
5 ある
65
6 真似できない58
7 ない428 食べたい
42
9 利用
31
10 自宅
28
11 たまに
27
12 良い
23
13 手軽
22
14 近く
2115 メニュー18

順位 単語
1 美味しい2 ドーナツ
3 好き
4 ある
5 安い
6 手軽
7 コーヒー
8 利用
9 種類
10 価格
11 多い
12 おかわり13 メニュー
14 近く
15 良い

順位 単語
出現件数
1 野菜
108
2 美味しい
70
3 多い
57
4 健康的
36
5 とれる
22
6 好き
20
7 食べられる
20
8 サンドイッチ
17
9 豊富
17
10 選択
16
11 良い
1212 ある
11
13 種類
10
14 ない
915 パン
9

出現件数
113
106
84
57
48
43
33
30
26
24
22
20
15
15
13

Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

6ベース：全体

2-1.ネットワーク図：「美味しい」を起点
・ 好きな理由として最も多く挙げられた「美味しい」を起点にネットワーク図を作成【ネットワーク図の見方】〇（点同士を結ぶ線）の太さ→ その単語同士が同一文中に含まれる回数が多いほど太くなる〇（単語を示す点）の色→ 単語の出現量を色で示す
多い
↑
オレンジ
薄オレンジ
黄色
緑青
↓
灰色
少ない

全体ベースでみると、「美味しい」は「安い」「チキン」と結びつきが強い。
それでは、どのように「美味しい」のかがファストフード店ごとに異なるかどうかについて、次ページ以降で分析する。

Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

7ベース：各ファストフード店が最も好きな人

2-2.ネットワーク図：「美味しい」を起点
・ 最も好きなファストフード店別に、好きな理由「美味しい」と紐づく単語をネットワーク図として図示
マクドナルドモスバーガー・ 「美味しい」と最も結びつきが強いのは、商品ではなく「安い」・ 最も「美味しい」に結びつく単語が多い
・ 「美味しい」と「安い」が同等の出現量
・ 「素材」「安心」「出来立て」などが特徴的
・ 「ポテト」「期間限定」などが特徴的
・ 材料に関する単語が出現（「パン」「パティ」等）

ミスタードーナツ

・ 「種類」は他ではみられない・ 「コーヒー」はマクドナルドでも見られるがミスタードーナツの方が出現量が多い

ケンタッキー・ 「独特」「真似できない」「自宅」「たまに」「ない」が特徴的

サブウェイ

・ 「美味しい」と最も結びつきが強いのは、商品ではなく「野菜」
・ 「美味しい」よりも「野菜」「健康的」の出現量が多い
・ 「健康的」はモスバーガーでも見られるがサブウェイの方が出現量が多い「美味しい」に関わる最も好きな理由の要素は、各ファストフード店ごとに以下の通り。
マクドナルド → 安くて美味しい/限定商品
モスバーガー → 素材の質/安心感/できたてケンタッキー → 独自性/たまに食べたい
ミスタードーナツ → ドーナツの種類/コーヒーサブウェイ→ 野菜が取れて健康的
Q7：最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください：他店では見られない・ほとんど見られない（抜粋）（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

8ベース：マクドナルドが最も好きな人

2-3-1.ネットワーク図：「美味しい」を起点（マクドナルド）
・ 最も好きなファストフード店マクドナルドの「美味しい」と結びつく単語に関するコメントを抜粋して記載
マクドナルドモスバーガー・ 「美味しい」と最も結びつきが強いのは、商品ではなく「安い」
・ 「美味しい」と「安い」が同等の出現量
・ 「ポテト」「期間限定」などが特徴的

ケンタッキー

単語内に類義語として含まれている単語を太字にしている（以下であれば「期間限定」の類義語を太字にしている「期間限定」「季節品」「季節感」「限定品」など）「期間限定」 コメント抜粋
No地域 性別 年齢 テキスト

7099 北陸 女性

29 期間限定メニューが定期的にあって、味が気になり利用する頻度が高いから。

39287 関東 女性40860 近畿 女性
42916 中部 男性

54 季節品のデザートが充実しているので。
59 手頃な値段と、期間限定のシェイク。
42 定番も季節感もある商品があるから。
店舗が近くにあり広告が新聞に入ってくるため、限定品がよくわかる、
71
中にはこんなものもおいしいねと思うものもある。

41837 関東 男性

ミスタードーナツ

サブウェイ

コメント抜粋
・ 「安い」「種類」が他ではみられない・ 「コーヒー」はマクドナルドでも見られるが比較してNo
地域 性別 年齢 テキスト
出現量が多い安くて定番から季節の商品まで品揃えが豊富だし、
23850 関東 女性 34
店舗のオペレーションもしっかりしていてスムーズだから。
12864 九州 女性
4392 中部 女性
27587 関東 男性9914 関東 男性

57 一番便利な場所にあり、価格も手ごろなものがあり、クーポンもある。
価格がお手頃で、何より子供のハッピーセットがクーポンを使うと35１００円以上値引きされるのは、とてもお得感がある。
速くて安価で美味しいメニュー（チキンクリスプ・グリドルソーセージ）
58があるため。
71 昼食に手ごろな値段で、量的に満足できる。

手頃な値段でおいしい、種類豊富、期間限定商品の魅力がマクドナルドの選択理由として挙げられている。

Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください：他店では見られない・ほとんど見られない（抜粋）（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

9ベース：モスバーガーが最も好きな人

2-3-2.ネットワーク図：「美味しい」を起点 (モスバーガー)・ 最も好きなファストフード店モスバーガーの「美味しい」と結びつく単語に関するコメントを抜粋して記載
マクドナルドモスバーガー

ケンタッキー・ 最も「美味しい」に結びつく単語が多い
・ 「素材」「安心」「出来立て」などが特徴的
・ 材料に関する単語が出現（「パン」「パティ」等）「素材」 コメント抜粋
地域 性別 年齢 テキスト
いつでもできたてで、
33224 関東 女性 49 美味しいし、食材が農家と提携していて安全だから。
ソースと素材にこだわりが16545 関東 女性 57 あり、おいしくて健康的なメニューが多いから。
価格は少し高いが安心
6117 中国 女性 50 して食べられる食材を使っていると思う。
使ってる原料の産地等をミスタードーナツ
31338
関東 女性 58 表示してくれてる所や、味がとても美味しい。
・ 「種類」が他ではみられない
値段は少し高めだが・ 「コーヒー」はマクドナルドでも見られるが比較しておいしいし、原材料の産地出現量が多い
26597 東北 女性 40などもはっきり知らせてくれているから安心。

「出来立て」 コメント抜粋

NoNo

サブウェイ

地域 性別 年齢 テキスト
バーガー類が美味しく、
34891 関東 女性 67
出来立てを提供している。
やや金額は高いが、26577 四国 男性 54
出来立てでおいしいと思う。
注文してから作り始めるので20245 関東 女性 48
出来立てを食べられる。
適度な値段で品質が良く発注してから作るので出来立てを7026 関東 男性 69
食べられるので他のものと比較して美味しいと思う。

少し高くても、こだわった原材料、産地表示、また注文してからの出来立てを食べられる点がモスバーガーの選択理由として挙げられている。
Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください：他店では見られない・ほとんど見られない（抜粋）（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

10ベース：ケンタッキーが最も好きな人

2-3-3.ネットワーク図：「美味しい」を起点 (ケンタッキー)・ 最も好きなファストフード店ケンタッキーの「美味しい」と結びつく単語に関するコメントを抜粋して記載
マクドナルド「真似できない」 コメント抜粋
No
地域32641 九州
30086 関東
40715 近畿
22501 九州

モスバーガー

ケンタッキー・ 「独特」「真似できない」「自宅」「たまに」「ない」が特徴的

性別 年齢 テキスト
男性
62 ケンタッキーでしか食べれない製法だから。
女性
33 ケンタのチキンがどこにもない味で好き。
女性
41 自宅調理では作れないあの独特なスパイスがたまらないから。
女性
50 他のお店にはない味だから。

4926 九州 女性

62

ケンタッキーフライドチキンは味が独特で、ほかでは真似できない美味しさだ。

「たまに」 コメント抜粋
No
地域 性別 年齢 テキスト
34591 関東 男性
73 たまにどうしようもなく食べたくなる。
1996 関東 男性
51 時々、あの味あの匂いが恋しくなります。
ミスタードーナツ
サブウェイ
他のファストフードは必要に迫られての利用が多いが、35288 中部 女性
49
ケンタッキーは時々食べたくなって利用する。
揚げたてのサクサクしたフライドチキンが時々食べたくなり、
19921 関東 女性
63
この店は本格的でおいしいから。

他店や自宅では真似できない味がケンタッキーを選ぶ理由として挙げられている。

「ない」 コメント抜粋
No

地域 性別 年齢 テキスト
子供のころから特別な日（誕生日等）に食べていて、19078 関東 女性
44
味が変わっていないので。
39568 関東 男性
68 酒のつまみが足りないとき。
4778 近畿 女性
29 飽きがこないうまさ。
揚げ物を家であまりしないので、4926 九州 女性
62
フライドチキンが食べたくなったとき利用する。

：他店では見られない・ほとんど見られない（抜粋）※「たまに」「ない」は否定的な意味を持つように見えるが、実際のコメントを見ると「たまに食べたくなる」「変わらない」「飽きがこない」などプラスの意味を持っている。
Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

11ベース：ミスタードーナツが最も好きな人

2-3-4.ネットワーク図：「美味しい」を起点 (ミスタードーナツ)
・ 最も好きなファストフード店ミスタードーナツの「美味しい」と結びつく単語に関するコメントを抜粋して記載
マクドナルド「コーヒー」 コメント抜粋

モスバーガー

ケンタッキーNo
地域 性別 年齢 テキスト
23934 近畿 女性
70 コーヒーが美味しく、カフェインレスもあるのが嬉しい。
18310 北海道 女性
41 コーヒーとドーナツがとてもあって美味しい。
35254 関東 女性
63 ミスドのカフェオレが 好き お替り自由
以前よく利用していたから馴染みがあるし、カフェオレおかわり自由で長く居られるし、可愛くて
27574 中国 女性
30
美味しいドー ナツがあり、時には私の好きな麺類の販売もしているから。
27722 関東 女性
71 手頃な大きさで値段のスウィーツが有り 食後でもたつぷりのコーヒーと一緒につい食べてしまう。

「種類」 コメント抜粋

No
地域 性別 年齢 テキスト
9467 関東 女性
54 ドーナツが大好きで、いろんな種類のものが選べて食べれるので。

ミスタードーナツ
・ 「種類」が他ではみられない・ 「コーヒー」はマクドナルドでも見られるがミスタードーナツの方が出現量が多い

4964サブウェイ
関東 女性
69 ドーナツの種類が多く、作り立てで他の食事メニューも充実しているので。
「美味しい」と最も結びつきが強いのは、商品ではなく「野菜」
27674・中部
女性
46 ドーナツの種類が豊富である時期限定商品があり美味しいからです。
・ 「美味しい」よりも「野菜」「健康的」の出現量が多い
子供たちを含め、家族みんなが好きな種類がそろっていて30053・近畿
女性
53「健康的」はモスバーガーでも見られるが比較して出現量が多い
おいしくて食べたくなるから。
3628 東北 男性

54 種類がたくさんあり、楽しい気分になるから。

ドーナツに合いおかわりができるコーヒーや、種類豊富でドーナツが選べることがミスタードーナツを選ぶ理由として挙げられている。

Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください：他店では見られない・ほとんど見られない（抜粋）（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

12ベース：サブウェイが最も好きな人

2-3-5.ネットワーク図：「美味しい」を起点 (サブウェイ)
・ 最も好きなファストフード店サブウェイの「美味しい」と結びつく単語に関するコメントを抜粋して記載
マクドナルド「野菜」 コメント抜粋
No

モスバーガー

ケンタッキー

地域 性別 年齢 テキスト
サブウェイでは、サラダをレタス多めに、とか、嫌いなものをよけてもらえたりもできるので、バンズ も何種類かで選べたので好きなんですが、値段が少々お高いので最近はなかなか行かれません。

1146 関東 女性

6837430 近畿 女性

46 ファーストフードだけど、体のことを考え野菜や玄米パンなども選択できるのがありがたいから。

38098 関東 女性4932176 関東 女性

32 野菜がたくさん入っていて、ドレッシングなどで自分の好みに作ることができるから。

22984 中部 女性

59 野菜を一緒に食べられるし、具の選択肢が多くて飽きないから。

普段から肉類はほとんど食べないので、野菜がメインで美味しく、トッピングの量も加減が出来るので重宝しています。

ミスタードーナツ

サブウェイ

・ 「美味しい」と最も結びつきが強いのは、商品ではなく「野菜」
・ 「美味しい」よりも「野菜」「健康的」の出現量が多い
・ 「健康的」はモスバーガーでも見られるがサブウェイの方が出現量が多い

野菜を食べられること、パンやドレッシング、トッピングを健康面や好みをもとに選べることがサブウェイを選ぶ理由として挙げられている。
Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください：他店では見られない・ほとんど見られない（抜粋）（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

13ベース：モスバーガー・サブウェイが最も好きな人

2-4.ネットワーク図：「野菜」を起点
・ 最も好きなファストフード店モスバーガーとサブウェイは、いずれも「美味しい」に「野菜」が紐づいている
・ 同じ「野菜」が理由でも、なぜそれぞれのファストフード店が最も好きなのかを「野菜」を起点に分析
モスバーガー・ 「国産」「安心」などの単語はモスバーガーにのみ出現

モスバーガー「野菜」 コメント抜粋
No

地域 性別 年齢 テキスト
254 関東 女性

36955 関東 女性
28040 中国 女性
38896 関東 男性

サブウェイ

38 お肉や野菜の質がいいから。
バーガー類の野菜が新鮮で47たっぷり入っていておいしいから。
国産の野菜を使っているので58安心できる。
野菜が新鮮で産地もわかるので42
信頼感がある。

・ 「安い」はサブウェイのみ出現
・ 「選択」「種類」「増量」はサブウェイ商品の特徴として登場
・ 「多い」がモスバーガーより出現量が多い

サブウェイ 「野菜」 コメント抜粋
No

地域 性別 年齢 テキスト

31109 九州 男性
38098 関東 女性

32176 関東 女性：他店では見られない・ほとんど見られない（抜粋）

野菜の増量などが出来、手ごろな上に健康的だから。
普段から肉類はほとんど食べないので、野菜がメインで美味しく、
49
トッピングの量も加減が出来るので重宝しています。
野菜がたくさん入っていて、32 ドレッシングなどで自分の好みに作ることができるから。
48★モスバーガーの選択理由： 野菜の「質」を重視（国産、安心、新鮮）★サブウェイの選択理由： 野菜の「量」を重視（種類の選択、増量）

Q7：
最も好きなファストフード店を選んだ理由を具体的にお聞かせください（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

14

ベース：各ファストフード店が最も好きな人

3-1. 最も好きなファストフード店と、そのチェーンに一番行くか・ 最も好きなファストフード店と一番行くファストフード店の関係について集計を行った。
・ 下記5ファストフード店合計では、65.7％の人が最も好きなファストフード店へ一番行くが、どのファストフード店が最も好きかによって傾向が異なる。
→最も好きなファストフード店に一番行くかそうでないかで、好きな理由に違いがあるのではないか
最も好きなファストフード店別 最も好きな店に一番行く人の構成比
最も好きなファストフード店 最も好きなファストフード店に一番行く度数

構成比

5ファストフード店合計

4607

3025

65.7%

マクドナルド

1867

1731

92.7%

モスバーガー

1263

451

35.7%

ケンタッキー

878

525

59.8%

ミスタードーナツ

370

259

70.0%

サブウェイ

229

59

25.8%

合計よりも、最も好きなファストフード店に一番行く人の構成比が高い
合計よりも、最も好きなファストフード店に一番行く人の構成比が低い

マクドナルド・モスバーガー・ケンタッキーの3チェーンについて、次ページ以降で分析

好き →Q6. あなたが最も好きなファストフード店はどこですか の回答数
一番行く →
Q3.あなたが直近１年以内に最もよく利用したファストフード店はどこですかの回答数（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

15ベース：マクドナルドが最も好きな人

3-2-1.サマライズ：単語の組合せ構成比（マクドナルド）
・ マクドナルドが最も好きな人のコメントについて、単語の組合せをグラフ化「安い」「価格」の組合せを持つコメントが、マクドナルドが最も好きな理由の単語組合せにおける出現量合計の24.4％を占めている「価格/安さ」、「多い/店舗」、「色々/期間限定/メニュー/ある」がコメント出現量の上位を占めている
単語同士の組合せの出現数上位50組の出現量合計

最も好きなマクドナルドに一番行くかどうかによって、傾向に違いがあるのかを次ページにて分析（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

16

ベース：マクドナルドが最も好きな人

3-2-2.セグメント分析（マクドナルド）
・ マクドナルドが最も好きな人について、マクドナルドに一番行くかどうかで、前ページの単語の組合せの出現状況をセグメント分析
自宅の近くにある/子供・家族が喜ぶ※

マクドナルドが最も好きで一番行く
人に特徴的

期間限定商品が出た時/一人でゆっくりしたいとき

マクドナルドが最も好きな人のうち、一番行くファストフード店がマクドナルドの人は自宅の近くにある、クーポンが使える利便性や、家族が好きであることを理由として挙げている

マクドナルドが最も好きだが一番行くわけではない
人に特徴的

一番行くファストフード店がマクドナルド以外の人は、期間限定商品を理由に挙げており、限定品が出た時に行く人ではないかと考えられる※数値が大きいほど、単語の組合せがセグメントの属性と関係性が深い（今回であれば、最も好きなファストフード店が一番行く店と一致しているか）
2.00が関係性があるかどうかの目安となる（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

17ベース：モスバーガーが最も好きな人

3-3-1.サマライズ：単語の組合せ構成比（モスバーガー）・ モスバーガーが最も好きな人のコメントについて、単語の組合せをグラフ化

単語の出現量では「美味しい」が最も多かったが、単語の組合せでは「利用/国産/安心/素材」と素材に関するコメントの構成比が高い
最も好きなモスバーガーに一番行くかどうかによって、傾向に違いがあるのかを次ページにて分析（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

18ベース：モスバーガーが最も好きな人

3-3-2.セグメント分析（モスバーガー）・ モスバーガーが最も好きな人について、モスバーガーに一番行くかどうかで、前ページの単語の組合せの出現状況をセグメント分析
モスバーガーが最も好きで一番行く人に特徴的
安心できる素材/家の近く/自分の口に合っているソースやパティが好き/
お気に入りのメニューがある

モスバーガーが最も好きな人のうち、一番行くファストフード店がモスバーガーの人は産地、安心感についての組合せが関連性が高い
普段の食事から食事にこだわりを持つ顧客ではないかと考えられる

モスバーガーが最も好きだが一番行くわけではない
人に特徴的

一番行くファストフード店がモスバーガー以外の人はパティやソース、好きなメニューがあるというコメントの組合せの関連性が高い（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

19ベース：ケンタッキーが最も好きな人

3-4-1.サマライズ：単語の組合せ構成比（ケンタッキー）・ ケンタッキーが最も好きな人のコメントについて、単語の組合せをグラフ化「もともと/チキン/好き」のようなチキンが好きという組合せや、ネットワーク図にて発見した、たまにチキンを食べたい顧客の「たまに/食べたい/無性に」組合せの構成比が高い。
最も好きな店に一番行くかどうかによって、傾向に違いがあるのかを次ページにて分析（C）MyVoice Communications, Inc. All Rights Reserved.

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ベース：ケンタッキーが最も好きな人

3-4-2.セグメント分析 (ケンタッキー)・ ケンタッキーが最も好きな人について、ケンタッキーに一番行くかどうかで、前ページの単語の組合せの出現状況をセグメント分析
ケンタッキーが最も好きで一番行く人に特徴的国産の材料を使っていること/味のよさ

カロリーが気になる/糖質を抑えたい

ケンタッキーが最も好きな人のうち、一番行くファストフード店がケンタッキーの人は、国産素材に対する安心感のコメントの関連性が高く、素材へのこだわりを持っていると考えられる。

ケンタッキーが最も好きだが一番行くわけではない
人に特徴的

一番行くファストフード店がケンタッキー以外の人は、ファストフードの糖質が気になるというコメントの関連性が高い。

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ベース：ケンタッキーが最も好きな人

3-4-3.セグメント分析 (ケンタッキー)・ ケンタッキーが最も好きだが一番行くのはケンタッキー以外の人に特徴がみられるコメントを抜粋

No

地域

42720 中国

性別 年齢 テキスト
女性

35479 北海道 女性

どんなお店でも糖質制限をしている現在ではハンバーガーは敵になりますが、どうせ食べてカロリーを摂取するなら美味しいという気持ちを楽しめるお店を取りたい
65 ファストフードの中では糖質低いこと。
46

ファストフードの中ではチキンがメインの為糖質が低いこと、また糖質やカロリーを制限している中で美味しいものを選択したいことが、ケンタッキーが最も好きだが一番行くわけではない
人から見て取れた。

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