クラウド型セキュリティカメラ

CP-2 LTE
取扱説明書

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本機の主な特長★ネットワーク工事不要の簡単取付け
LTE 回線を使用する SIM カードによる通信でネットワークに接続するため、通信速度が速く、また通信ケーブルを必要としません。CP-2LTE 本体に電源（AC100V）を供給できれば、どこにでも簡単に設置できます。
ネットワーク工事不要で、設置すればすぐに利用できます。（簡単かつ安全に設置できる取付金具同梱）
また、撤去も容易なので簡単に設置・移動することができます。

★弊社のクラウドシステム利用により、手軽な映像確認や操作を実現「ELMO QBiC CLOUD」を利用することで、ライブ映像や録画映像をお使いのスマートフォン
やパソコンでいつでも確認できます。
また、過去の映像も簡単に視聴できます。
従来のようなハードディスクの維持管理は不要です。

★充実の機能「ELMO QBiC CLOUD」において、スマートフォンやパソコンから簡単に本機の設定を変更できます。また動体検知や音声検知、明るさ検知などの検知機能／通知機能も利用可能です。
※SIM 設定は、設定ツール（Elmo Kitting Tool）を使用します。

★コンパクトで広角、自在なカメラアングル
コンパクトな機体ながら、広角レンズ（水平 111°、垂直 58°）を採用しています。
また、カメラ角度調整機能付きのため、簡単に設置時の角度調整ができます。

★防水・防塵機能付き（IP66）
IP66 の防水・防塵規格を有しているので、駐車場、玄関、ベランダ等の屋外にも設置できます。

★最低被写体照度 0.01 ルクス
高感度カメラおよび内蔵赤外 LED にて、夜間でも高画質撮影が可能です。

★マイク搭載マイク搭載により、遠く離れていてもカメラ周辺の音声を聴くことができます。

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■ 安全上のご注意
安全にお使いいただくために－必ずお守りください
この「安全上のご注意」は、本製品を安全に正しくお使いいただき、あなたや他の人々への危害や財産への損害を未然に防止するために守っていただきたい事項を示しています。
ご使用前によく読んで大切に保管してください。
次の表示と図記号の意味をよく理解してから本文をお読みください。

危険
警告
注意

この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が死亡または重傷を負う危険が切迫して生じることが想定される内容を示しています。
この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。
この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が傷害を負う可能性が想定される内容および物的損害のみの発生が想定される内容を示しています。

図記号の意味名称：注意
意味：注意（しなければならないこと）を示すもので、具体的な注意内容は近くに文章や絵で
示します。
名称：禁止
意味：禁止（してはいけないこと）を示すもので、具体的な注意内容は近くに文章や絵で示します。
名称：接触禁止
意味：接触禁止（してはいけないこと）を示します。
接触すると感電などの傷害が起こる可能性があります。
名称：分解禁止
意味：分解禁止（してはいけないこと）を示します。
感電などの傷害が起こる可能性があります。
名称：強制
意味：強制（必ずすること）を示すもので、具体的な注意内容は近くに文章や絵で示します。

2

危険●可燃性、爆発性、引⽕性のガスなどがある場所で使⽤しない。
⽕災や爆発の原因となります。

警告●幼児、⼦供の⼿の届く範囲に放置しない。
ケーブルを誤って⾸に巻きつけたり、⾜に落としたり、踏みつけり、 下敷きにしたりして、窒息やけがをする
恐れがあります。
●内部に⽔や異物を⼊れたり、濡らしたりしない。
発煙、発⽕、感電、⽕傷、故障の原因となります。
●落としたり、重いものを乗せたり、衝撃を与えたり、圧⼒をかけない。
けがや故障の原因となります。
●強度の弱い壁⾯や天井、⽊/⽪/布など、凹凸⾯には取り付けない。
落下してけがや故障の原因となります。
●電源コードを破損するようなことはしない。
傷つけたり、加⼯したり、無理に曲げたり、ねじったり、引っ張ったり、加熱したり、⽔や異物を⼊れたりしな
いでください。傷んだまま使⽤すると⽕災、感電、⽕傷の原因となります。
●雷が鳴り出したら本機、電源コードには触れない。
感電の原因となります。
●濡れた⼿で触らない。
故障、感電の原因となります。
●本機の分解、修理、改造をしない。
感電の原因となります。点検・修理は、販売店にご依頼ください。
●異常を感じたら、直ちに使⽤をやめる。
異常状態（異常な⾳がする、異常に熱い、焦げ臭い、煙が出る等）のまま使⽤すると⽕災・感電の原因となります。ケーブルを抜き、直ちに販売店にご連絡ください。
●万⼀、内部に⽔や異物などが⼊った場合は、電源コードを抜き電源を切る。
そのまま使⽤すると発煙、発⽕、感電、故障の原因となります。直ちに、販売店またはエルモ社カスタマー
サービスまでご連絡ください。
●万⼀、コードが傷んだら（芯線の露出、断線など）、交換する。
そのまま使⽤すると⽕災、感電、⽕傷の原因となります。
●コードは根元まで確実に差し込む。
差し込みが不完全だと発熱や、ほこりが付着して⽕災の原因となることがあります。
●⼈がぶつからない⾼さに取り付ける。
けがの原因となります。
●バンドの取扱いに注意する。
バンドはしなり、まっすぐに戻ろうとするため、箱から出すときや取付時等、取扱いにはご注意ください。
不意にしなるとけがの原因となります。

3

●アース（接地）を確実に⾏う。
アース線はガス管・⽔道管・避雷針・電話のアース線に接続しない。
アース（接地）が不確実な場合は、故障や漏電のときに感電の原因になります。
●アース⼯事は、「法的資格者」による D 種接地⼯事を⾏う。
漏電時に感電の原因になります。
電源ケーブル先端プラグ（オス）品番
株式会社明⼯社︓ME2542
指定プラグ（メス）品番
株式会社明⼯社︓ME2624
指定コンセント以外を使⽤した場合の故障は、保証の対象外となります。

注意●⻑時間使⽤しない場合は、必ず電源ケーブルを抜き電源を切る。
絶縁劣化、ろう電などにより、発煙、発⽕、⽕災の原因になることがあります。
●次のような場所では使⽤しない。
直射⽇光の当たる場所、⾼温になる場所、湿気やほこりの多い場所、油煙や湯気が当たる場所、熱器具のそば、振動の多い場所。
⽕災、感電、故障の原因となることがあります。
●本機を⻑時間素⼿で持たない。
とくに⽪膚が過敏な⽅は、ご注意ください。本機との接触により、⽪膚に炎症が発⽣した場合、すぐに医師にご相談ください。
●状態表⽰ LED を⻑時間⾒続けない。
⾚外線により⽬を傷つけることがあります。
●接続部分にほこりをつけたまま差し込まない。
⽕災・感電の原因となることがあります。
●電源を⼊れたまま⼯事、配線をしない。
⽕傷や⽕災の原因となります。
●病院などで使うときは、病院などの管理･監督者の指⽰に従う。
本機が出す電磁波などにより、機材、計器に影響を及ぼす原因になることがあります。

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使⽤上のご注意
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本機の使⽤に際しては、必ず付属品をご使⽤ください。
付属品は本機専⽤です。他の製品に使⽤しないでください。
レンズ部には直接触れないでください。レンズが汚れると画質劣化の原因となります。
使⽤上の環境条件
温度 ︓ -25〜60℃ 湿度 ︓ 30〜90％
防⽔・防塵について
・本機は IP66 相当の防⽔機能を有しておりますが、どのような環境下でも浸⽔しないことを保証しているものではありません。お客様の誤った取り扱いが原因の故障は保証の対象外となります。
・本機をぶつけたり、落としたりなど衝撃を加える、またケーブルに過度の負荷を与えた場合、防⽔性は保証いたしま
せん。
・本機内部の落下防⽌紐が外にはみ出したり挟み込まれたりしないよう確認をしてください。
・修理(有料)についてはご購⼊先または巻末記載のお問い合わせ先までお問い合わせください。
設置について・壁⾯等への設置の際は、市販のネジでしっかりと固定し、安全性を⼗分に確認してください。
・ケーブル類が引っ張られないよう配置、配線をしてください。
・市販の落下防⽌紐を使⽤する場合は本体両側⾯の落下防⽌⽤⽳を使⽤してください。
・カメラ本体や電源ケーブルが直射⽇光に当たらないよう配線をしてください。被覆が劣化しはじめたら交換してください。
電源について・必ず、仕様に記載の規格のものを使⽤してください。
次のような場所には保管しないでください
・屋外、湿気やほこりの多い場所 / 直射⽇光のあたる場所、⾼温となる場所 / 氷点下となる場所（寒冷地で暖房のない場所） / 磁⽯または磁場の近く / 振動の多い場所 / 器具の近くなど極端に温度、湿度が変化する場所 / 薬品などの有機溶剤を使⽤する場所
結露について・本機を湿度が⾼く、寒暖差の著しい場所で使⽤すると、本機の外部表⾯に、空気中の⽔蒸気が凝結して⽔滴が付くことがあります。この状態で使⽤すると故障の原因となります。結露しない環境でご使⽤ください。
・本機を寒暖差の著しい場所で使⽤すると、レンズの内側表⾯にくもりが発⽣することがありますが、この現象は故障ではありません。
撮影について・本機を撮影禁⽌場所に設置･使⽤しないでください。また迷惑防⽌条例等の法律に違反することに使⽤しないでください。法律により罰則を受けたり、警察等による拘束、本機の没収を受ける原因となります。
・レンズを直接太陽に向けないでください。撮影不能になることがあります。
お⼿⼊れについて・シンナーやベンジン等の強溶剤で本機を清掃しないでください。故障の原因となります。
・本機の清掃は、乾いた柔らかい布で拭いてください。
・本機に洗剤、化粧品、油などの⾶沫が掛かった時は、すぐに乾いた柔らかい布で拭き取ってください。
画⾯上の輝点、⿊点について
・本機は多くの画素により構成された CMOS エリアイメージセンサを使⽤しており、なかには正常動作しない画素が存在する場合があります。 出⼒画⾯上に輝点、⿊点が⾒られることがありますが、CMOS エリアイメージセンサ特有の現象であり、故障ではありません。
著作権について・動画ファイルを権利者に無断で複製することは、著作権法や国際条約で固く禁じられています。また、これらのファ
イルを有償・無償にかかわらず権利者に無断で、ネット上で掲載したり、第三者に配布したりすることも著作権法や国際条約で固く禁⽌されています。
万⼀､本機が著作権法上の違法⾏為に使⽤された場合､当社では⼀切その責任を負いかねますので､あらかじ
めご了承ください。監視⽬的であっても、撮影を制限している場合がありますのでご注意ください。
プライバシー/肖像権について・クラウドカメラの設置や利⽤につきましては、ご利⽤されるお客様の責任で、被写体のプライバシー、肖像権などを考慮のうえ⾏ってください。

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■

無線通信の電波について
・本機の無線機能は、⽇本国内規格に準拠し認証を取得しています。
・電気製品･AV･OA 機器などの磁気を帯びているところや、電磁波が発⽣しているところで使⽤しないでください。
・磁気や電気雑⾳の影響を受けると通信ができなくなることがあります。
・テレビ、ラジオなどの近くで使⽤すると受信障害の原因となったり、テレビ画⾯が乱れたりすることがあります。
・通信機器間の距離や障害物、接続する機器により、通信速度や通信できる距離は異なります。
・使⽤環境、使⽤時間によって状況が変化します。安定した無線通信環境下にてご使⽤ください。

■無線通信製品ご使⽤時におけるセキュリティに関するご注意
お客様の権利（プライバシー保護）に関する重要な事項です。
無線通信では、電波を利⽤してパソコンなどと情報のやり取りを⾏うため、電波の届く範囲であれば⾃由にネットワーク接続が可能であるという利点があります。
その反⾯、電波はある範囲内であれば障害物（壁など）を越えてすべての場所に届くため、セキュリティに関する設定を⾏っていない場合、以下のような問題が発⽣する可能性があります。
●通信内容を盗み⾒られる
悪意ある第三者が、電波を故意に傍受し、ID、パスワード、通信画像やEメールなどの通信内容を盗み⾒られる可能性があります。
●不正に侵⼊される
悪意ある第三者が、無断で個⼈や会社内のネットワークへアクセスし、
・個⼈情報や機密情報を取り出す（情報漏えい）
・特定の⼈物になりすまして通信し、不正な情報を流す（なりすまし）・傍受した通信内容を書き替えて発信する（改ざん）・コンピューターウィルスなどを流しデータやシステムを破壊する（破壊）などの⾏為をされてしまう可能性があります。
本来、無線通信製品は、これらの問題に対応するためのセキュリティに関する設定が⽤意されていますので、無線通信製品のセキュリティに関する設定を⾏い使⽤することで、その問題が発⽣する可能性は少なくなります。
お客様がセキュリティ問題発⽣の可能性を少なくするためには、無線通信製品をご使⽤になる前に、必ず無線通信製品のセキュリティに関する設定を取扱説明書に従って⾏ってください。
なお、無線通信の仕様上、特殊な⽅法によりセキュリティに関する設定が破られることもありえますので、ご理解のうえご
使⽤ください。
セキュリティに関する設定について、お客様ご⾃⾝で対処できない場合には弊社までお問い合わせください。
弊社では、お客様がセキュリティに関する設定を⾏わないで使⽤した場合の問題を⼗分理解したうえで、お客様ご⾃⾝の判断と責任においてセキュリティに関する設定を⾏い、無線通信製品を使⽤することをおすすめします。
セキュリティに関する設定を⾏わない、あるいは、無線通信の仕様上やむをえない事情によりセキュリティの問題が発⽣してしまった場合、当社ではこれによって⽣じた損害に対する責任を負いかねます。

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■ 目次
■ 安全上のご注意 ············································································ 2
使⽤上のご注意 ················································································ 5■ ⽬次 ························································································· 7➊ 確認する ····················································································· 8➊-1 箱の中⾝を確認する ·································································· 8➊-2 各部の名称を確認する ······························································· 9➋ 準備する ····················································································· 10➋-1 カバーを取り外す ······································································ 10➋-2 SIM カードを準備する ································································ 10➋-3 SIM カードを挿⼊する ································································ 11➋-4 リセットボタンについて確認する ························································ 11➌ 電源を⼊れる／切る ········································································ 12➌-1 電源を⼊れる ·········································································· 12➌-2 電源を切る ············································································ 12➌-3 状態表⽰ LED について ······························································ 12➍ 設定する ····················································································· 13➍-1 APN 設定⽅法 ······································································· 13➎ 映像を⾒る ·················································································· 15➎-1 クラウドに接続して映像を⾒る ························································ 15➎-2 モバイルアプリで映像を⾒る ··························································· 16➎-3 WEB アプリで映像を⾒る ····························································· 22➏ 設置する ····················································································· 25➏-1 設置⽅法 ·············································································· 26➏-2 画⾓調整⽅法 ········································································ 27➏-3 ドームカバー取付⽅法 ································································ 28➐ ELMO QBiC CLOUD について ··························································· 29➐-1 ELMO QBiC CLOUD とは ·························································· 29➐-2 クラウド接続するための事前準備 ···················································· 29➑ ファームウェアのアップデート ·································································· 30➒ カメラのお⼿⼊れ ············································································ 30➓ 故障かな︖と思ったら ······································································· 31◆ 現象と確認 ··············································································· 31⓫ 仕様 ························································································· 32⓬ 保証とアフターサービス ······································································ 33■ 商標・ライセンスについて ···································································· 34

7➊ 確認する➊-1 箱の中⾝を確認する
下記のものが同梱されているか確認してください。
お買い上げのパッケージに下記のものが同梱されていない場合は、販売店までご連絡ください。

□ カメラ本体□ バンド ×２

□ 取付⾦具カバー□ 壁⾯⽤取付⾦具□ ⽀柱⽤取付⾦具□ クイックスタートガイド（保証書付）□ Φ6 タッピングネジ ×４□ アンカー ×４（壁⾯取付⾦具／壁⾯固定⽤）□ M4 ネジ ×6（カメラ本体／壁⾯⽤取付⾦具固定⽤×4
壁⾯⽤取付⾦具／取付⾦具カバー固定⽤×2）□ 防⽔シート（交換⽤）

8□ ボルト ×4

➊-2 各部の名称を確認する
ドームカバー
カメラレンズ

電源ケーブル

落下防⽌⽤⽳（左右両側 2 か所）

カメラ部

リセットボタン
マイク

状態表⽰
LED

SIM
カードスロット
USB 端⼦上⾯

防⽔ブッシュ
背⾯

お知らせ

リセットボタンは、ドームカバーを外し、上記記載の⽳から確認できます。先端の細い棒状のものでボタンを押してください。
押しづらい場合は、カメラ部を固定している 2 か所のネジを取り外して、カメラ部を上部に引き上げてください。

9➋ 準備する➋-1 カバーを取り外す
カメラ本体に取り付けてあるネジ 4 本を外し、ドームカバーを取り外します。（適合ドライバー︓TORX T20）
※ネジは脱落防⽌構造になっておりますので、ネジを完全にドームカバーから取り外すことはできません。

➋-2 SIM カードを準備する
本機をネットワークに接続するためには、通信⽤ SIM カードを挿⼊する必要があります。
※SIM カードのサイズ︓microSIM※全ての SIM で動作を保証するものではありません。
※弊社標準 SIM 以外の SIM のご利⽤を希望される場合は、事前にご相談ください。
契約によっては、通信容量に制限があり、通信速度が遅くなる場合があります。

10➋-3 SIM カードを挿⼊する
電源 OFF の状態で、本機のドームカバーを取り外し、後⽅の SIM カードスロットを開け、SIM カードを
⼊れます。

注意

・本機を設置する前に、APN 設定が必要となります。（設定にはパソコンが必要となります）
APN の設定については、「➍設定する」を参照してください。

SIM カード挿⼊⽅法＜1＞SIM カードスロットを⼿前に引き出します。
＜2＞SIM カードスロットの上ブタを⽮印の⽅向に開けます。
＜3＞SIM カードを置きます。
※SIM カードの切り⽋け部分の位置を確認して置いてください。
＜4＞上ブタを元に戻し、SIM スロットを押し込んで差し込みます。
切り⽋け部分SIM
カードスロット

注意・SIM カードの向きを間違えて挿⼊したり、斜めに⼊れたりすると接触⾯が破壊され、カードが抜けなくなる可能性があります。
・SIM カードが奥まで挿⼊されていないと、通信できない場合があります。
・本機の起動中は絶対に SIM カードを抜き差ししないでください。
・SIM カードの製造メーカーや種類によっては、本機で正しく動作しない場合があります。
・SIM カードが認識されない場合は、取り出してから再度⼊れ直してください。
・SIM カードスロットには、SIM カード以外のものを挿⼊しないでください。

➋-4 リセットボタンについて確認する
カメラ本体の設定を⼯場出荷状態に戻します。
通電状態において、リセットボタンを 5 秒以上押し続けます。（⇒➊-2 各部の名称を確認する）
リセットに成功すると、状態表⽰ LED が⽩⾊に点灯後、緑点滅します。

11➌ 電源を入れる／切る➌-1 電源を⼊れる
本機の電源ケーブルの先端プラグ（オス）は、「株式会社明⼯社︓ME2542」を使⽤しています。
指定プラグ（メス）は、「株式会社明⼯社︓ME2624」を必ず使⽤してください。
⇒http://www.meiko-g.co.jp/product/setsubi/ME2624.html
本機の電源ケーブルをコンセントへ接続します。
※通電すると状態表⽰ LED が⽩⾊に点灯した後、緑点滅します。
※通電後の状態表⽰ LED はカメラ状態によって変わります。（⇒「➌-3 状態表⽰ LED について」）➌-2 電源を切る
本機の電源ケーブルをコンセントから取り外します。
※電源を切ると状態表⽰ LED が消灯します。

➌-3 状態表⽰ LED について
状態表⽰ LED でカメラの状態を確認することができます。
状態表⽰ LED の状態を確認する場合は、ドームカバーを取り外す必要があります。（⇒➊-2 各部の名称を確認する）
必要に応じて、ドームカバーを取り外してご確認ください。（⇒➋-1 カバーを取り外す）
状態
消灯

⽩
緑

⻘
⾚・⻘

点灯

説

明

下記のいずれかの状態であることを表しています。
①カメラ電源 OFF 状態②クライアントサーバーと接続しているが、『状態表⽰ LED』が『OFF』で運⽤されている状態
カメラが起動中であることを表しています。
電源投⼊後、約 10 秒継続します。

点滅

ネットワーク接続中であることを表しています。

点灯

インターネット時刻同期中であることを表しています。

点滅

クラウドサーバー接続中であることを表しています。
映像配信は⾏われていません。

点灯

映像配信中であることを表しています。

点滅（交互）

カメラがファームウェアアップデート中であることを表しています。
ファームウェアアップデート中は電源を OFF しないでください。

注意・状態表⽰ LED が⻘⾊に点灯しない場合は、クラウドに接続できていません。
SIM カードを挿⼊し直す、または、APN 設定を再度実施してください。

12➍ 設定する
本機をネットワークへ接続するために、設置前に「APN 設定」が必要です。
※「APN 設定」未完了の場合、ネットワークに接続できていない為、クラウド上にカメラが反映されません。
※「APN 設定」はパソコン上で⾏う必要があります。
APN 設定が完了すると、ネットワークへ接続可能となり、ELMO QBiC CLOUD の WEB アプリ／モバイルアプリ
において、設定したカメラがカメラ⼀覧に表⽰されます。
映像を確認したいカメラをカメラ⼀覧より選択することで、映像を確認できるようになります。

注意
必ず設定完了後にアプリを起動してクラウドにログインし、映像に問題が無いことをご確認の上、設置を⾏ってください。
※「APN 設定」が完了していれば、設定終了後に電源ケーブルをコンセントから取り外して電源 OFF にしても、設置後に電源を⼊れるとネットワーク通信が再開されます。

＜事前準備＞①下記弊社ホームページより、パソコン⽤アプリケーション「ElmoKittingTool」をパソコンにダウンロードします。
⇒https://www.elmo.co.jp/products/security/cp2lte※パソコン⽤アプリケーション Elmo Kitting Tool は Windows ⽤となります。
※対応 OS につきましては最新の情報を弊社ウェブサイトに記載しております。ご確認の上ご使⽤ください。
②「ElmoKittingTool」をインストールします。画⾯の指⽰に従って操作してください。
③電源 OFF の状態で、本機に SIM カードを挿⼊します。（⇒➋-3 SIM カードを挿⼊する）➍-1 APN 設定⽅法
①本機の電源を⼊れます。（⇒➌-1 電源を⼊れる）②USB ケーブルで本機とパソコンを接続します。（⇒本機 USB 端⼦︓microB[P.9︓USB 端⼦]）
③パソコンで ElmoKittingTool を起動します。
④設定画⾯が表⽰されます。
（LTE 初期設定が未実施の場合は、メッセージが表⽰されます。）

お知らせ

設定画⾯には、現在設定されている LTE モジュールの情報及び APN 情報が表⽰されます。

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⑤LTE 初期設定ボタンを押して、LTE モジュールの初期設定を⾏います。
※初期化しない場合は、「いいえ」を選択すると設定画⾯に戻ります。
⑥APN 設定をクリックして、詳細画⾯を表⽰します。
⑦SIM 情報が記載された⽤紙（SIM カード同梱）を参照
しながら、「APN」、「ユーザー名」、「パスワード」を⼊⼒し、「認証タイプ」を選択してください。

パスワード認証タイプ
設定しない

パスワードを設定せずにネットワークへ接続

PAP

パスワードを暗号化せずにネットワークに流して認証を⾏う

CHAP

サーバとクライアント間でパスワード情報を暗号化して認証を⾏う

PAP または CHAP PAP と CHAP の両⽅に対応⑧「決定」ボタンを押すと、設定画⾯に戻り、APN 設定が完了します。
⑨本機の電源ケーブルを抜き、本機の電源を OFF します。
⑩USB ケーブルを抜き、本機とパソコンの接続を解除します。

14➎ 映像を見る
SIM カードを挿⼊し、APN 設定を完了すると、本機はネットワークに接続されます。
（⇒「➍設定する」）
APN 設定完了後、本機の電源を⼊れることによって、クラウド接続され、モバイルアプリ、WEB アプリからストリーミ
ング再⽣できます。

注意・予告なしに仕様変更する場合があります。予めご了承ください。

➎-1 クラウドに接続して映像を⾒る「ELMO QBiC CLOUD」に接続することで、ライブ映像をスマートフォンやパソコンからいつでも視聴できます。
「ELMO QBiC CLOUD」の詳細については、「➐ELMO QBiC CLOUD について」を参照ください。
※クラウドサービス利⽤には、別途クラウド利⽤料が必要となります。
◆使⽤例■モバイルアプリ（⇒➎-2 モバイルアプリで映像を⾒る）
カメラ⼀覧画⾯
再⽣画⾯■WEB アプリ（⇒➎-3 WEB アプリで映像を⾒る）
カメラ⼀覧画⾯
再⽣画⾯◆映像を確認する
下記の流れで映像を確認できます。
詳細については、「➐ELMO QBiC CLOUD について」を参照していただき、弊社ホームページよりご確認ください。
①アプリを準備する②アプリにログインする（メールアドレスとサービス契約時に発⾏されるパスワードが必要となります）③カメラを選択する④ストリーミング再⽣を開始

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➎-2 モバイルアプリで映像を⾒る①ダウンロードしたアプリを起動します。
※アプリのダウンロード⽅法については、「➐-2 クラウド接続するための事前準備」
を参照ください。
②サービス契約時に発⾏されたメールアドレスとパスワードを⼊⼒してログインをタップします。

メールアドレスを⼊⼒
パスワードを⼊⼒③[ログイン] ボタンをタップすると、 [カメラ⼀覧画⾯] を表⽰します。
[カメラ⼀覧画⾯] では登録済みのカメラが⼀覧で表⽰されます。
複数台のカメラを登録している場合、登録済みの台数分のカメラサムネイルを表⽰します。
利⽤したいカメラのサムネイルをタップすると、タップしたカメラの[LIVE 再⽣画⾯]を表⽰できます。

カメラ⼀覧画⾯[メニュー]
タップするとアカウント情報の確認、カメラのネットワーク設定、ログアウトを選択するメニューが表⽰されます。

[ユーザー情報]
メールアドレスを表⽰します。
[ページ]ボタン
表⽰するページを選択します。

[タグ選択]ボタン
選択したタグのカメラを表⽰します。
[カメラ詳細]カメラの情報を表⽰します。

[カメラ名]
カメラ名を表⽰します。

[カメラサムネイル]
カメラのサムネイルを表⽰します。
タップすると LIVE 再⽣画⾯に遷移します。

16

●LIVE 映像を再⽣する
カメラ⼀覧画⾯でカメラサムネイルをタップすると、LIVE 再⽣画⾯に遷移し、LIVE 再⽣を開始します。
スマートフォンを横向きにすると、全画⾯表⽰できます。
LIVE 再⽣画⾯

⑩
①
②

③

④

⑤
⑪

⑥
⑦
⑧
⑨

⑫

①

カメラ⼀覧に戻る

カメラ⼀覧画⾯に戻ります。

②

カメラ名

カメラ名を表⽰します。

③

シリアルナンバー

カメラのシリアルナンバーを表⽰します。

④

メインビューワ

カメラの LIVE 映像や録画映像を再⽣します。

⑤

⼀時停⽌／解除

メインビューワの映像を⼀時停⽌／解除します。

⑥

LIVE ボタン

録画映像再⽣中に LIVE 映像に遷移します。

⑦

イベントサムネイル

イベント検知時のサムネイルを表⽰します。

⑧

タイムライン

録画映像やイベントの有無を時系列で表⽰します。

⑨

スケール変更タイムラインのスケールを選択します。

⑩

カメラ詳細

カメラの情報を表⽰します。

⑪

カメラ設定

設定（基本設定、映像設定、OSD 設定、イベント設定）を変更します。

⑫

カレンダー

カレンダーを表⽰します。タップした⽇付に移動します。

17

●録画映像を再⽣する録画映像がある場合、下記の⽅法（＜A＞~＜C＞）で再⽣することができます。
＜A＞[タイムライン]上で確認したい時刻にスワイプさせる＜B＞[イベントサムネイル] をタップする
イベント発⽣時の録画映像を再⽣します。

＜C＞[カレンダー] ボタンをタップする
カレンダーが表⽰され、選択した⽇付の録画映像を再⽣することができます。

●カメラ詳細[LIVE 再⽣画⾯] の [カメラ詳細]ボタン、またはカメラ⼀覧画⾯の[カメラ詳細]ボタンから、カメラの詳細を確認できます。
カメラ名を変更できます。
（カメラ名やカメラサムネイルに表⽰）☆をタップするとレーティングを変更し、カメラ⼀覧表
⽰の順番を変更できます。

18

● カメラ設定を利⽤する[LIVE 再⽣画⾯] の [カメラ設定]ボタンから、設定画⾯に遷移します。または、[カメラ詳細]画⾯の[カメラ設定]ボタンから、設定画⾯に遷移します。
[カメラ設定] 画⾯ではカメラ機能の設定などを変更することができます。

※1※1※1 接点検知機能付きのカメラを接続した場合のみ表⽰されます。
※2OFFON※2 HDR を有効にすると、フリッカー補正、シャッターリミット、低速シャッター、露出補正、測光エリアの機能が無効になり
ます。

19

基本設定
カメラ ON／OFF
タイムゾーン
状態表⽰ LED

マイク
映像設定
映像 180 度回転
ナイトビジョン

フリッカー補正

シャッターリミット

低速シャッター
露出補正
測光エリア

HDR

OSD 設定タイムスタンプ
表⽰
表⽰位置
⽂字列表⽰
表⽰位置
⽂字列
イベント設定動体検知

カメラの接続を ON／OFF します。
ご利⽤になる国、地域の標準時間帯を⼀覧より選択します。
カメラの状態表⽰ LED の点灯／⾮点灯を切り替えます。
OFF にしている間は状態表⽰ LED が消灯します。
※ON／OFF の切り替えは、クラウド接続時のみです。
マイクを ON／OFF します。
マイク⾳量バーで⾳量を調節します。設定値︓0~100
映像を 180 度回転させます。180 度回転を実⾏する場合は ON にします。
暗闇でも映像を撮影できるモードへの切り替えを選択します。
Auto ︓ 被写体の明るさを感知し、⾃動で ON／OFF を切り替えます。
常に ON ︓ 被写体の明るさに関係なく、常時ナイトモード（⽩⿊）で録画します。ナイトモードでは⾚外
LED が点灯し⽩⿊になります。
常に OFF ︓ 被写体の明るさに関係なく、デイモード（カラー）で常時 LIVE 再⽣と録画を⾏うモードです。
画⾯にちらつきや横縞が⽣じるフリッカーを低減するため、ご使⽤の地域の電源周波数に応じて、50Hz / 60Hzの切り替えができます。
→50Hz（東⽇本などの電源周波数 50Hz の地域）
→60Hz（⻄⽇本などの電源周波数 60Hz の地域）
シャッター速度を制限することで蛍光灯などによるちらつきを低減します。
屋内、明るい場所などのフリッカーが発⽣する環境下で ON にしてください。
屋外で使⽤する場合やフリッカーの発⽣しにくい蛍光灯下でのご利⽤時は OFF に設定してください。
カメラのシャッターを低速にします。動きの少ない被写体を明るく撮影したい場合に ON にします。
カメラが制御する適正な露出値を変更します。左にスライドするほど暗く、右にスライドするほど明るくなります。
適正な露出を得るためにカメラが被写体の明るさを測るエリアを設定します。
全体平均︓画⾯全体の領域を測光します。ほとんどの撮影状況に対応できます。
中央重点︓画⾯の中央部分を重点的に測光します。画⾯中央にメインの被写体を⼤きく配置して撮影する
場合等に選択します。
輝度範囲の広いシーンでも⽩とびや⿊つぶれの少ない画像を記録します。明暗差が著しい撮影シーンなどに有効です。
※HDR（ハイダイナミックレンジ）を有効に設定すると、露出補正、測光エリア、フリッカー補正、シャッターリミッ
ト、低速シャッターの機能が無効になります。
タイムスタンプを指定位置に表⽰して録画します。
ON／OFF で切り替えます。
表⽰する⽂字列の位置を選択します。（左上／左下／右上／右下）
⼊⼒した⽂字列を指定位置に表⽰して録画します。
ON／OFF で切り替えます。
表⽰する⽂字列の位置を選択します。（左上／左下／右上／右下）
表⽰する任意の⽂字を⼊⼒します。

動きを検知する機能を ON／OFF します。
ON／OFF （動体検知感度︓1〜5）
⾳声検知
⼤きな⾳を検知する機能を ON／OFF します。
ON／OFF （⾳声検知感度︓1〜5）
明るさ検知
明るさの変化を検知する機能を ON／OFF します。
ON／OFF
接点検知 ※1
信号線に繋げた場合にセンサ⼊⼒信号を検知する機能を ON／OFF します。
接点エッジ ※1
検知⽅式（UP/DOWN/UP&DOWN）を選択します。接続する機器に合わせて選択してください。
※検知機能を ON にして、検知されるとタイムライン上に通知され、イベントサムネイルが作成されます。
※1 検知機能付きカメラの場合のみ表⽰20●通知設定を利⽤する[カメラ詳細]画⾯の[通知設定]ボタンから、通知設定画⾯に遷移します。
[通知設定]では ON にした通知イベントの検知をお知らせします。
※カメラ OFF の場合は、通知を⾏いません。

基本設定
プッシュ通知検知したらスマホ、タブレットへプッシュ通知します。

イベント通知
動体検知

動体検知した際に通知するか設定します。

⾳声検知

⼤きな⾳を検知した際に通知するか設定します。

明るさ検知

明るさの変化を検知した際に通知するか設定します。

21➎-3 WEB アプリで映像を⾒る① 下記 URL をクリックして、WEB アプリへアクセスします
https://qbic.elmocloud.com/② サービス契約時に発⾏されるメールアドレスとパスワードを⼊⼒してログインをクリックします

メールアドレス⼊⼒
パスワード⼊⼒③ ホーム画⾯が表⽰されます
登録済みのカメラ⼀覧が表⽰されます。
利⽤したいカメラの［カメラサムネイル］をクリックすると LIVE 再⽣画⾯に遷移し、LIVE 再⽣を開始します。
①

①

レイアウト

②

③

④

カメラの表⽰⽅法を選択します。
（ライブ表⽰/3 列×2 ⾏表⽰/5 列×3 ⾏表⽰/8 列×4 ⾏表⽰）②

ページ

表⽰するページを選択します。

③

カメラ名

カメラ名で検索できます。

④

タグ

選択したタグのカメラを表⽰します。

⑤

カメラ設定メニュー

各設定変更画⾯を表⽰します。

22⑤

●LIVE 映像を再⽣する
ホーム画⾯でカメラサムネイルをクリックすると、[LIVE 再⽣画⾯]に遷移し、LIVE 再⽣を開始します。

LIVE 再⽣画⾯
⑮
①
⑭

②

⑬
③
④
⑤

⑫
⑪
⑩

⑥

⑦

⑧

⑨

①

カメラ⼀覧に戻る

ホーム画⾯のカメラ⼀覧に戻ります。

②

メインビューワ

③

⾳声バー

④

⾳声ミュートカメラの LIVE 映像や録画映像を再⽣します。
⾳量を調整します。
（←︓⼩ →︓⼤）
⾳声をミュートにします。
再クリック、または⾳声バーを操作すると解除します。

⑤

⼀時停⽌/解除

メインビューワの映像を⼀時停⽌／解除します。

⑥

イベントサムネイル

イベント検知時のサムネイルを表⽰します。

⑦

スケール変更タイムラインのスケールを選択します。

⑧

タイムライン

録画映像やイベントの有無を時系列で表⽰します。

⑨

カレンダー

カレンダーを表⽰します。タップした⽇付に移動します。

⑩

ダウンロード録画映像を指定した⻑さで切り出し、ファイルとして保存します。

⑪

画⾯サイズ切替

画⾯サイズを切替えます。

⑫

LIVE ボタン⑬

ズームバー

録画映像再⽣中に LIVE 映像に遷移します。
映像を拡⼤・縮⼩できます。カーソルをビューワ右隅にあてると現れます。
（↑︓拡⼤ ↓︓縮⼩）⑭

カメラ設定メニュー⑮

メニュー

各設定変更画⾯を表⽰します。
アカウントのメールアドレスを表⽰します。
カメラ⼀覧、アカウント、管理、ログアウトを選択でき、各情報を確認できます。

23

●録画映像を再⽣する録画映像がある場合、下記の⽅法（＜A＞~＜C＞）で再⽣することができます。
＜A＞[タイムライン]上をドラッグし、中⼼線に合わせる＜B＞[イベントサムネイル]をクリックする
イベント発⽣時の録画映像を再⽣します。

＜B＞確認したいイベントサムネイルをクリック＜A＞左右にドラッグし、中⼼軸と任意の時刻を合わせる＜C＞[カレンダー]から確認したい⽇付を選択する
選択された⽇付の録画映像を再⽣します。

24

➏ 設置する
注意

・⽯こうボード、ALC（軽量気泡コンクリート）、コンクリートブロック、⽬安として厚さ 25ｍｍ以下の板など、強度の弱い壁⾯や天井、凹凸⾯には取付けないでください。

本機は付属品の取付⾦具を使⽤して、３つの⽅法で設置できます。
クラウド接続による映像確認が問題なく⾏えることを確認できたら、ご利⽤に応じた設置⽅法を選択し、本機を設置してください。映像の確認を⾏いながら、画⾓や向きを調整し、固定して設置してください。

注意・設置する前に必ず「APN 設定」を⾏ってください。（⇒➍設定する）
・カメラ本体、電源ケーブルが直射⽇光に当たらないように設置・配線をしてください。

お知らせ

・カメラ本体の両側に落下防⽌⽤⽳があります。
落下防⽌対策を⾏う場合にご利⽤ください。

落下防⽌⽤⽳（左右両側２か所）

設置の流れ①設置する（⇒➏-1 設置⽅法）
下記３パターン（A~C）から設置⽅法を選択し、各説明をご参照のうえ、本機を設置してください。
A︓壁⾯・天井へ取り付ける（取付⾦具なし）
B︓壁⾯へ取り付ける（取付⾦具あり ⇒ 壁⾯⽤取付⾦具を使⽤）
C︓⽀柱へ取り付ける（取付⾦具あり ⇒ 壁⾯⽤取付⾦具と⽀柱⽤取付⾦具を使⽤）②画⾓調整する（⇒➏-2 画⾓調整⽅法）③ドームカバーを取り付ける（⇒➏-3 ドームカバー取付⽅法）25➏-1 設置⽅法
A︓壁⾯・天井へ取り付ける（取付⾦具なし）①カメラ本体と壁⾯・天井を、ネジ４本で固定します。

注意

・カメラ本体⽤の壁⾯・天井固定ネジは同梱されておりません。
市販のΦ４径のタッピングネジ 4 本をご使⽤ください。
タッピングネジ(Φ4)（市販品）②画⾓を調整します。（⇒➏-2 画⾓調整⽅法）

取付⾦具カバー

B︓壁⾯へ取り付ける（取付⾦具あり⇒壁⾯⽤取付⾦具を使⽤）①「取付⾦具カバー」と「壁⾯⽤取付⾦具」を、付属の M4 ネジ 2 本で固定します。

壁⾯⽤取付⾦具②カメラ本体を「壁⾯⽤取付⾦具」へ、付属のM4 ネジ 4 本で取付けます。

③壁⾯へ下⽳を開け、付属のΦ6 タッピングネジ 4 本で取付けます。
⽊材等の硬い材質には、Φ6 タッピングネジのみで取付け、コンクリート等の⽐較的脆い材質には、アンカーも同時にご使⽤ください。
下⽳のサイズ・Φ6 タッピングネジのみの場合 = Φ4.2、深さ 40ｍｍ以上
・アンカーを使⽤する場合 = Φ10、深さ 50ｍｍ以上④画⾓を調整します。（⇒➏-2 画⾓調整⽅法）

26

Φ6 タッピングネジ

アンカー

C︓⽀柱へ取り付ける（取付⾦具あり⇒壁⾯⽤取付⾦具と⽀柱⽤取付⾦具を使⽤）①「取付⾦具カバー」と「壁⾯⽤取付⾦具」を固定（⇒「B-①」参照）し、さらにカメラ本体を「壁⾯⽤取付⾦具」（⇒「B-②」参照）へ固定します。

②バンドを利⽤し、「⽀柱⽤取付⾦具」を⽀柱へ固定します。

注意・対応する⽀柱のサイズは直径 140~180mm です。それ以外のサイズの⽀柱には使⽤しないでください。
・バンドはよくしなるため、梱包箱からの取出し時や取付けの際など、取扱にご注意ください。

バンド
⽀柱⽤取付⾦具③「⽀柱⽤取付⾦具」と「壁⾯⽤取付⾦具」を付属のボルト 4 本で固定します。

ボルト④画⾓を調整します。（⇒➏-2 画⾓調整⽅法）➏-2 画⾓調整⽅法①カメラ固定ネジを緩め、カメラ部を動かして、撮影⽅向にレンズの向きを調整します。

チルト
ローテーション
カメラ固定ネジパン

注意
・カメラ固定ネジを完全に取り外さないでください。カメラ固定ネジとカメラ部が落下する可能性があります。
・ローテーションの回転⾓度は、左右 180°までにしてください。回転させ続けるとケーブルの破損につながります。

27

②カメラ部を撮影⽅向に押し付けて、カメラ固定ネジを締めます。

注意・カメラ部の⾓度によっては、カメラ本体が映り込むことがあります。
撮影に⽀障がある場合は、カメラ本体の設置⽅向を調整してくだ
さい。

➏-3 ドームカバー取付⽅法①ドームカバーのネジ 4 本を締めて取り付けます。

落下防⽌紐

注意
・カバー落下防⽌紐が本体とカバーの間にはみ出したり、挟まったりしないようにご注意ください。

28

➐ ELMO QBiC CLOUD について➐-1 ELMO QBiC CLOUD とは
弊社は、クラウドプラットフォーム「ELMO QBiC CLOUD」を運営しております。
遠隔地の作業者に対して⽀援を⾏うツールとなり、作業現場を⾳声と映像で、まとめて⽀援することができます。
SIM と録画サービスをセットにしたモバイルプランをご⽤意しています。導⼊コストを抑えて、お⼿軽な導⼊を実現できます。（録画サービスは 5 つの保存期間からお選びいただけます。）
詳細な説明、お問合せ、サービス説明書のダウンロードなどに関しては、弊社ホームページに記載しております。
下記アドレスよりご確認ください。
https://www.technohorizon.co.jp/products/security/elmo-qbic-cloud/
ELMO QBiC CLOUD の特⻑■多彩な機能複数のクラウド防犯カメラの⼀括管理、HD 録画、異常検知の通知、オンスクリーンディスプレイ・
プライバシーマスクなど、多彩な機能をご提供します。
■選べるカメラ
本機を含め、クラウド対応防犯カメラ QBiC CLOUD シリーズにも対応しており、リーズナブルな屋内向け WiFi
モデルから屋外向け防⽔対応・有線対応モデルまで、幅広いラインナップを⽤意しています。
■選べるプラン
7 ⽇〜90 ⽇間まで録画データを保存できる 5 種類の「録画プラン」をご⽤意しています。お客様の⽤途に合わ
せて組み合わせてご利⽤できます。

➐-2 クラウド接続するための事前準備「ELMO QBiC CLOUD」サービスをご利⽤いただくためには、次の事前準備を⾏っていただく必要があります。
接続の流れ①パソコン⽤アプリケーション「ElmoKittingTool」で、 APN 設定を完了する。（⇒➍-1 APN 設定⽅法）②APN 設定が完了したら、USB ケーブルをパソコンから取り外し、本機を設置します。
③設置後に電源を⼊れると、本機がクラウドへ接続されます。
④WEB アプリ、またはスマホ/タブレットアプリから、クラウドへログインします。
アプリは下記 URL を参照して、ご準備ください。
●パソコンから⇒WEB アプリ ︓ https://qbic.elmocloud.com/●スマホ/タブレットから
アプリをダウンロードしてください。
⇒スマホ/タブレットアプリ ︓ https://www.elmo.co.jp/products/security/cp2lte/
アプリの操作⽅法に関する詳細については、「ELMO QBiC CLOUD サービス説明書」に記載しております。
下記 URL より弊社ホームページにアクセスいただき、ダウンロードしてご確認ください。
https://www.elmo.co.jp/support/download/security/
また、本取扱説明書も随時アップデートを実施する場合があります。
弊社ホームページよりご確認ください。

29➑ ファームウェアのアップデート
本機の機能追加・操作性・性能の向上などを⽬的としたカメラファームウェアのアップデートを不定期で実施することがあります。
ファームウェアアップデートは⾃動で実⾏されます。（更新時間︓5 分程度)
ファームウェアアップデート中は LED が⾚と⻘の交互に点滅を繰り返します。
アップデート中は電源を OFF しないでください。

➒ カメラのお⼿⼊れカメラのお⼿⼊れは電源 OFF の状態で⾏ってください。
●普段のお⼿⼊れ
乾いた柔らかい布でふいてください。
●汚れがひどい場合のお⼿⼊れ湿らせた柔らかい布で汚れをふき取ってください。その後、乾いた柔らかい布で⽔分をふき取り、
⾵通しの良い⽇陰で完全に乾かしてください。

注意・ドームカバーの内側は、コーティング剤が塗布してありますので、擦らないようにしてください。

30

➓ 故障かな︖と思ったら◆ 現象と確認
以下のことをお確かめのうえ、異常があるときは、巻末記載の弊社問合せ先までご相談ください。
現象
電源が⼊らない

この点を確認してください
・AC アダプタの接続先が、｢⓫仕様｣記載の電源仕様を満たすコンセントであるかご確認ください。
・延⻑コードやタップを使⽤していませんか。延⻑コードやタップを使⽤しないで、直接壁などのコンセント差込み⼝での接続をお試しください。
・別のコンセント差込み⼝に変更してみてください。

カメラの映像が表⽰されない

・本機の電源を⼊れ直してみてください。
・本機の設置場所がインターネット接続可能な環境であるかご確認ください。
・他のパソコンやスマートフォン、タブレットで表⽰されるかご確認ください。
・上記でうまくいかない場合は、本機のリセットボタンを 5 秒以上押して、初期化してくだ
さい。
・APN 設定が完了されているかご確認ください。

本機が反応しない

・ネットワークとの接続が切断されていないかご確認ください。
・本機の電源を⼊れ直してみてください。

カメラ映像の更新が遅い

・ネットワークの帯域が⼗分でない可能性があります。ネットワーク環境の良い場所へ設置を変更して、再度ご確認ください。

夜間の映像が暗い・ナイトビジョン機能が ON されていますか。設定画⾯よりご確認ください。

外出先のネットワークから本機・本機がインターネット接続可能な環境に設置されているかご確認ください。

の映像が表⽰されない録画した映像に⾳声が録⾳さ ・マイクは本機上⾯にあります。マイクが塞がれていないかご確認ください。
れていないUSB ケーブルをパソコンに接 ・パソコンに複数の USB 端⼦がある場合は、USB 端⼦を変更してください。
続しても、パソコンが認識しな ・パソコンを再起動して本機の電源を⼊れ直してから、USB ケーブルを再度接続し直し
いてください。

31

⓫ 仕様
外形

（カメラ本体）（Ｗ×Ｈ×Ｄ） 124×104×141（突起部除く）（カメラ本体+取付⾦具）（Ｗ×Ｈ×Ｄ） 150×137×256（バンド除く）

重量

約1.2kg（ケーブル含む）（カメラ本体）（カメラ本体+取付⾦具）

約2.1kg（ケーブル含む、バンド除く）

画⾓

⽔平111° 垂直58° 対⾓134°

F値

2.0

有効画素数

1/2.8” 2.0M(1,945×1,097)

感度0.01lx

マイク

モノラル

スピーカー

なし

Day＆Night 機能

⾃動切替/Day

カメラ IR 照明

照射距離30ｍ

電源

AC100V

消費電⼒

6.5W

AC 電源接続⽅法

端⼦台（AC⽤＋GND)

防塵/防⽔性能

IP66（電源ケーブル先端のプラグ部を除く）

動作周囲温度-25〜60℃

LTE 通信LTEカテゴリー4/3G
マルチキャリア対応※
カテゴリー4

カメラ⾓度調整機構

⼿動

HDR

あり

解像度

640×360~1280×720（HD）

フレームレート

30fps

ビューア・録画

ELMO QBiC CLOUD（保存期間は7⽇間より。ご契約プランによる。）

固定/Night

固定※全ての SIM で動作を保証するものではありません。
弊社標準 SIM 以外の SIM のご利⽤を希望される場合は、事前にご相談ください。

32

⓬ 保証とアフターサービス
保証書について保証書は本製品同梱のクイックスタートガイドに印刷されております。
保証規定をよくお読みの上、⼤切に保存してください。
【保証規定】
1.取扱説明書などの注意書きに従った正常な使⽤状態で、本製品が万⼀故障した場合は、ご購⼊⽇から満 1 年間無料修理を致しますので、お買い上げ店か次ページに記載されているお問い合わせ先にお申し出ください。
尚、お買い上げ店または当社連絡先にご持参いただくに際しての諸費⽤は、お客様にご負担願います。また、お買い上げ店と当社間の運賃諸掛りにつきましては、輸送⽅法によって⼀部ご負担いただく場合があります。
2.次の場合は、上記期間内でも保証の対象となりません。
(1) 使⽤上の誤り(取扱説明書以外の誤操作等)により⽣じた故障および損傷(2) 当社の指定する修理取り扱い所以外で⾏われた修理、改造、分解掃除等による故障および損傷(3) 泥・砂・⽔などのかぶり、落下、衝撃などが原因で発⽣した故障および損傷(4) ⽕災、塩害、ガス害、地震、⾵⽔害、公害、落雷、異常電圧およびその他の天災地変等による故障および損傷(5) 使⽤頻度、使⽤環境等により寿命部品が、⾃然摩耗または⾃然劣化したと当社が判断された故障および損傷(6) お買い上げ後の輸送、移動、落下および保管上の不備等による故障および損傷(7) 保証書の添付のない場合(8) 販売店名、ご購⼊年⽉⽇等の記載事項を訂正された場合(9) 販売店様が保証書にご購⼊⽇の証明をされていない場合、または、お客様のご購⼊⽇が確認できる書類(レシートなど)が添付されていない場合
3.本製品及び本製品に接続されている他の機器の故障に起因する付随的損害については補償致しかねます。
※ ご注意
1.保証書は、以上の保証規定により無料修理をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するもの
ではありません。
2.保証書の表⽰について、ご不明な点は次ページに記載されているお問い合わせ先にお申し出ください。
【保証書取り扱い上のご注意】
1.保証書は紛失されましても再発⾏致しませんので⼤切に保存してください。
2.保証書は⽇本国内においてのみ有効です。
【アフターサービスについて】
1.部品の保有期間等アフターサービスに関する事項については、次ページに記載されているお問い合わせ先までお申し出ください。

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■ 商標・ライセンスについて
ELMO ロゴ、ELMO QBiC、はテクノホライゾン株式会社の商標または登録商標です。
Windows は、Microsoft Corporation の登録商標です。
LTE は、欧州電気通信標準協会（ETSI）の登録商標です。
その他、本書に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

ご注意
・カメラシステムを使用して撮影される人物やその他の映像で、個人を特定できるものは個人情報となります。その映像の開示、公開等の取り扱いは、システムを運用する方の責務となりますので、ご注意ください。
・補修用性能部品について
補修用性能部品とは製品の機能を維持するために必要な部品です。
製造打ち切り後 5 年間保有しており、この部品保有期間を修理可能の期間とさせていただきます。

◆お問い合わせ先

テクノホライゾン株式会社
ELMO カスタマーサービス〒457-0078
名古屋市南区塩屋町三丁目 9 番地
https://www.elmo.co.jp
TEL：052-811-5135
FAX：052-811-3720
E-Mail：service.co@elmo.co.jp

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