業種共通業務プロセス
No

業種

日本産業分類コード
での代表例

Pコード

機能コード

業務プロセス名

共P-01-01

自動通訳

共P-01-02

MA：トラッキング機能（潜在顧客属性情報・行動履歴収集・分析）

共P-01-03

MA：リード管理（潜在顧客育成・潜在顧客選別）

共P-01-04
共P-01

SFA：見込客情報・案件情報台帳

共P-01-05①顧客対応・

SFA：商談進捗・営業販促活動・実績管理

共P-01-06

販売支援

CRM：顧客購買履歴・対応履歴全社共有

共P-01-07

CRM：顧客分析・販促・アフターケア機能

共P-01-08

流通ルート管理（産直通販・契約出荷・直売所）
予約受付台帳（顧客が予約を行える機能は該当せず、店舗側で予約を管理

共P-01-09

する機能が対象）

共P-02-01

小売決済：POSレジ

共P-02-02

小売決済：多通貨対応

共P-02-03
共P-02

発注・仕入管理②決済・債権債務・共P-02-04

資金回収管理0

共通

共通

受注・売上請求管理

共P-02-06

売掛・回収管理

共P-02-07

採算管理（売上分析、顧客ランク分け、粗利管理）

共P-03-01

仕入先管理(商品、商材、部品、資材、副資材)

共P-03-02

在庫：ロケーション管理

共P-03-03

在庫：入出庫管理
在庫：実地棚卸管理③調達・供給・共P-03-05

在庫・物流

在庫：在庫分析、在庫基準

共P-03-07

納品先・納品商品管理

共P-03-08

配送業者管理、配送計画

共P-03-09

納品手続処理共P-05-01

予算統制、資金繰り計画、CMS（キャッシュ・マネジメント）

共P-05-02

仕訳、各種出納帳、総勘定元帳、残高試算表、財務三（B/S,P/L,C/F）
減価償却計算⑤会計・財務・

共P-05-04

資産・経営

経費精算

共P-05-05

インボイス対応（複数税率、区分記載請求書）

共P-05-06

税務申告書作成

共P-05-07

管理会計、経営分析

共P-06-01

給与計算

共P-06-02

社会保険計算、年末調整計算

共P-06-03

人事基本台帳、人事評価

共P-06-04

採用・処遇・異動・退職手続、労働契約管理

共P-06-05

社内資産管理（器具、備品、ファシリティ、IT資産等）

共P-06-06

共P-06

在庫：検品受入

共P-03-06

共P-05-03
共P-05

買掛・支払管理

共P-02-05

共P-03-04
共P-03

機能

自治体向け届出書類、法令関係書類作成

共P-06-07⑥総務・人事・給与・ 在宅勤務支援（WEB会議システム）

共P-06-08

労務・教育訓練・テレ 在宅勤務支援（WEB会議システムに付属する画面共有／資料共有機能）

共P-06-09
共P-06-10
共P-06-11

ワーク基盤

シフト作成（シフト希望収集・計画作成）
36協定、長時間労働等（レギュレーション対応）
ストレスチェック：ストレスリスクの自動検知、ストレス診断・アンケー
ト共P-06-12

ストレスチェック：ストレス要因可視化、改善計画策定

共P-06-13

社内向け階級別研修・セキュリティ研修・技術研修

共P-06-14

eラーニング作成・配信ツール

14業種特化型業務プロセス
No1

日本産業分類コード業種

農業・林業・漁業

での代表例

Pコード

A農業，林業
B漁業

農P-04

測量、構造・地盤解析

06総合工事業

建P-04-02

点群データ

61一般土木建築工事業

建P-04-03

電子納品対応建P-04-04

CAD：設計65建築リフォーム工事業

建P-04-05

CAD：プレゼン支援、シミュレーション

07職別工事業

建P-04-06

71大工工事業
72とび･土工･コンクリート工事業

建P-04

図面管理

建P-04-09

工事案件・契約

建P-04-10

施工管理（日報管理、写真管理）

7421建築設計業

建P-04-11

施工管理（原価管理・実行予算管理）

7422測量業

建P-04-12

施工管理（作業員・資材手配）

建P-04-13

施工管理（安全管理）

E製造業

製P-04-01

品質管理（部品、完成品、外注先評価）

09食料品製造業

製P-04-02

製造工程管理（製造指示、指示書、ロット管理、トレーサビリティ）

製P-04-03

製造管理（作業進捗、作業日報、納期管理、安全管理）

12木材・木製品製造業

製P-04-04

製造設備管理（稼働状況、保全）

13家具・装備品製造業

製P-04-05

生産管理（生産計画立案、工程計画、資材所要量計算）

14パルプ・紙・紙加工品製造業
15印刷・同関連業

製P-04

製P-04-06
製P-04-07⑤業務固有プロセス

CAD
CAM

17石油製品・石炭製品製造業

製P-04-08

CAE

18プラスチック製品製造業

製P-04-09

部品表・配合表製P-04-10

コスト計算、原価計算

743機械設計業製P-04-11

プリプレスツール：組版、デザインツール

8361歯科技工所

製P-04-12

プリプレスツール：工程管理・品質管理

情P-04-01

専用開発ツール：コーディング・アプリ開発支援

情P-04-02

専用開発ツール：システム設計管理・品質管理

G情報通信業39情報サービス業
40インターネット附随サービス業

情P-04

41映像・音声・文字情報制作業

H運輸業，郵便業
44道路貨物運送業

運P-04

47倉庫業
48運輸に附帯するサービス業

50各種商品卸売業

54機械器具卸売業
55その他の卸売業

情P-04-04⑤業務固有プロセス

卸P-04

案件・契約・予算管理
工程・要員管理、スケジュール管理

情P-04-05

専用開発ツール（2Dデザインツール等）

情P-04-06

専用開発ツール（3Dデザインツール等）

運P-04-01

運行計画、運行経路、位置情報、運行指示書

運P-04-03

乗務割り、乗務員台帳、運行記録計、健康状態、運転基準図⑤業務固有プロセス

運転日報、走行履歴

運P-04-04

配車計画、庸車手配

運P-04-05

車両管理（点検、整備、修理）

卸P-04-01

MD支援：売れ筋商品情報管理

卸P-04-02

MD支援：棚割管理、販促・商品タグツール

卸P-04-03

51繊維・衣服等卸売業
52飲食料品卸売業

情P-04-03

運P-04-02

43道路旅客運送業

卸売業

出来形管理・総括表

77塗装工事業

2184石工品製造業

6

積算、拾い出し
⑤業務固有プロセス

建P-04-08

19ゴム製品製造業

運輸業

建P-04-07

75左官工事業

16化学工業

5

収穫（集荷、仕分け、出荷管理）

行政報告書管理、証明書発行

11繊維工業

サービス業

飼育管理（血統、生育状況、繁殖、行動履歴、体調管理、治療）⑤業務固有プロセス

建P-04-01

10飲料・たばこ・飼料製造業

4

農P-04-04

資産管理（農地、放牧地、養殖場、植生情報、保守履歴、ローン）

7429その他の土木建築サービス業

情報

作業管理（遠隔操作、日報、作業実績、資源量、履歴）

農P-04-07

81電気工事業

製造業

生産管理（自動データ収集、天候・生育環境記録）

農P-04-02

設備（農耕機械、漁船、運搬機器、機材器具）

08設備工事業

3

農P-04-01

農P-04-06

63舗装工事業

土木業

該当する機能例

農P-04-05

62建築工事業

建設・業務プロセス名

農P-04-03

D建設業

2

機能コード

卸P-04-04

貿易管理（貿易書類作成、コレポン、輸送・通関手配）⑤業務固有プロセス

FC・代理店・販売店管理、リスクアセスメント

卸P-04-05

商品台帳・商品品質管理

卸P-04-06

受託管理

卸P-04-07

催事管理

15No

日本産業分類コード

業種

での代表例

Pコード

33電気業
34ガス業
35熱供給業
37通信業
56各種商品小売業
57織物・衣服・身の回り品小売業

7

小売業

58飲食料品小売業
59機械器具小売業

小P-04

60その他の小売業
61無店舗小売業
611通信販売・訪問販売小売業
電気・ガス・熱供給・水道業は上記に分類されない業種で整理
自動車販売・整備業はその他サービス業で整理保険・金融業

62銀行業

金P-04

67保険業

9

不動産業

68不動産取引業
69不動産賃貸業・管理業

不P-04

70物品賃貸業

10

物品賃貸業

7011総合リース業
704自動車賃貸業

賃P-04

L学術研究，専門・技術サービス業
721法律事務所，特許事務所
722公証人役場，司法書士事務所，土地家屋調査士事
務所
723行政書士事務所

11

専門・技術

724公認会計士事務所，税理士事務所

サービス業

726デザイン業

725社会保険労務士事務所

業務プロセス名

MD支援：売れ筋商品情報管理

小P-04-02

MD支援：棚割管理、販促・商品タグツール

小P-04-03賞味期限管理、検品・破棄管理、リスクアセスメント

小P-04-04
小P-04-05⑤業務固有プロセス

728経営コンサルタント業
7292翻訳業
7293通訳業，通訳案内業
7294不動産鑑定業
73広告業
741獣医業

13

14

宿泊業

飲食業

生活関連
サービス業

75宿泊業

76飲食店
77持ち帰り・配達飲食サービス業

宿P-04

飲P-04

販売予測
配達ルート作成

小P-04-07

商品台帳・商品品質管理

小P-04-08

クレジット・ローンシミュレーション

金P-04-01

保険調査（損害・特殊）管理、査定積算

金P-04-03

契約・満期管理⑤業務固有プロセス

報告書管理

金P-04-04

金融商品管理(商品比較、販促ガイド)

金P-04-05

複数店舗対応、FC・代理店・販売店管理

不P-04-01

査定、査定額管理

不P-04-02

契約管理(管理委託、契約）

不P-04-03
不P-04-04⑤業務固有プロセス

更新管理
オーナー管理(収支報告、入居状況報告、修繕点検手配、家主対応)

不P-04-05

修繕、点検、原状回復不P-04-06

重要事項説明賃P-04-01

契約管理（リース・割賦・支払委託）

賃P-04-02
賃P-04-03⑤業務固有プロセス

貸出・返却管理（稼働状況）
メンテナンス管理（計画・履歴、修理・整備・検査）

賃P-04-04

保険・事故管理

専P-04-01

案件・契約額管理専P-04-02

実行予算管理専P-04-03

工程管理、進捗管理、調査

専P-04-05

業務報告書作成⑤業務固有プロセス

登記書類作成・管理専P-04-06

獣医向けカルテ・ワクチン接種管理

専P-04-07

獣医向け診断画像管理

専P-04-08

専用開発ツール（2Dデザインツール等）

専P-04-09

専用開発ツール（3Dデザインツール等）

宿P-04-01

献立作成・管理、調理管理

宿P-04-0212

標準商品規格書（作成、依頼・回収）

小P-04-06

専P-04-04
専P-04

該当する機能例

小P-04-01

金P-04-02

J金融業，保険業

8

機能コード

宿P-04-03

宴会管理⑤業務固有プロセス

施設管理(風呂温度、入浴者数、電力量、自動監視）

宿P-04-04

清掃管理

宿P-04-05

鍵管理

飲P-04-01

配席管理（滞在時間、注文状況、客数）

飲P-04-02
飲P-04-03⑤業務固有プロセス

レシピ管理（原料、調理工程）
アレルギー、生産地管理

飲P-04-04

複数店舗対応、FC管理

N生活関連サービス業，娯楽業

生P-04-01

日程表、工程表、プラン作成

78洗濯・理容・美容・浴場業

生P-04-02

施設管理(風呂温度、入浴者数、電力量、自動監視等)

796冠婚葬祭業
791旅行業
80娯楽業
8043ゴルフ場

生P-04

生P-04-03
生P-04-04⑤業務固有プロセス

設備管理（メンテナンス）
申し送り

8044ゴルフ練習場

生P-04-05

専用開発ツール（デザインツール等）

8048フィットネスクラブ

生P-04-06

複数店舗対応、FC管理

16

No

日本産業分類コード

業種

での代表例

Pコード

機能コード

業務プロセス名

教室・生徒管理（基本情報、受講進捗管理、生徒情報、面談記録、学習利教P-04-0115

教育・学習支援業

O教育，学習支援業
81学校教育教P-04

82その他の教育，学習支援業

用率、動画視聴状況、学習カルテ策定・管理）

教P-04-02

達成率分析、学習時間分析

教P-04-03

学習計画策定、学習進捗管理

教P-04-04

映像教育、教育コンテンツ、ドリル教材

教P-04-05
教P-04-06⑤業務固有プロセス

84保健衛生6032医薬品小売業
6033調剤薬局

16

医療業

医P-04

教育教材作成ツール

利用管理

教P-04-08

校務支援

教P-04-09

登下校時防犯対策、見守りシステム

教P-04-10

複数店舗・FC・代理店管理

医P-04-01

電子薬歴医P-04-02

訪問診療管理（計画書・スケジュール・報告書作成、記録）

医P-04-03

診療管理（症状・処置・処方・経過・カルテ記録等）

医P-04-04

医療デジタル画像管理・閲覧・3Dデータ生成

医P-04-05⑤業務固有プロセス

医P-04-06

オンライン診療システム
入院情報管理（病棟・病床管理）、NST支援（食事・栄養管理）（8361歯科技工所は製造業として整理）

共同学習、画面モニタリング・共有・一斉画面コントロール

スクールスケジュール管理、教室割当、出欠残席管理、設備・備品・施設

教P-04-07

83医療業

該当する機能例

対象者状態管理（顔認証画像解析、入退室管理、センサーによる睡眠、脈医P-04-07

拍、呼吸等の健康状態管理）、見守りシステム

医P-04-08

ME機器管理医P-04-09

申し送り（※）医療分野のデータ標準化に向けた取組みが進められていることを踏まえ、厚生労働省標準規格に基づいたデータの共有や二次利用を円滑に行うことが可能なものである必要がある。
介P-04-01

ケアプラン作成管理
サービス計画書策定・機能訓練計画策定管理、サービス担当者会議記録管介P-04-02

理介P-04-03

17

介護業

85社会保険・社会福祉・介護事業

介P-04

介P-04-04

給食・栄養ケア計画・管理(調理、献立、栄養、衛生)⑤業務固有プロセス

施設管理（居室・ベット・施設・車両（配車計画含む）・備品利用に関連

介P-04-05

する管理）対象者状態管理（顔認証画像解析、入退室管理、センサーによる睡眠、脈介P-04-0618

保育業

8531保育所

拍、呼吸等の健康状態管理）、安否確認、見守りシステム

介P-04-07

申し送り

保P-04-01

保育教育計画策定管理

保P-04-02

イベント企画、予定管理(遠足/運動会/消防訓練/他)

保P-04-03

食育計画策定(献立・栄養価・アレルゲン管理)

保P-04-04

853児童福祉事業
保P-04

8539その他の児童福祉事業

保P-04-05

保育記録・管理（出欠、体調、保護者予定）⑤業務固有プロセス

保P-04-06の）
88廃棄物処理業

園児状態管理（センサー・カメラ等による睡眠、呼吸等の健康状態管19

その他サービス業

90機械等修理業

そP-04

91職業紹介・労働者派遣業
9221ビルメンテナンス業
923警備業
9294コールセンター業

20

上記に分類されない業種

C鉱業，採石業，砂利採取業
F電気・ガス・熱供給・水道業
Q複合サービス事業
605燃料小売業

理）、見守りシステム

保P-04-08

申し送り

そP-04-01

契約管理そP-04-02

作業進捗管理、整備、鈑金作業管理

そP-04-03

車両管理（点検、整備、修理）

そP-04-04

89自動車整備業

そP-04-05

機材管理・車輛管理(メンテナンス計画、履歴、稼働状況)⑤業務固有プロセス

行政報告書管理、許可証・証明書管理、契約書電子発行、マニュフェスト
管理

そP-04-06

コール対応記録

そP-04-07

オペレーターモニタリング機能

そP-04-08

人材マッチング機能

全P-04-01

契約管理（リース・割賦・支払委託、保険、事故）

全P-04-02
全P-04

登降園管理、送迎バス位置情報連絡連絡帳（園児・保護者間コミュニケーション）

保P-04-07

Rサービス業（他に分類されないも介護記録管理、診療管理（計画書、記録、報告書作成、スケジュール）

全P-04-03

工程管理・スケジュール管理⑤業務固有プロセス

点検管理（ガス管等貸与設備）

全P-04-04

供給量管理（ガスボンベ等）

全P-04-05

施設・設備管理、インフラ整備

17