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No. 30【 リレーエッセー 】

１（独法） 労働者健康安全機構 横浜労災病院
勤労者メンタルヘルスセンター長

山本 晴義「適当」と「いいかげん」のススメ「まじめ」「几帳面」「勤勉」――。うつコンピュータ相手の仕事は、常に決められ病や心身症にかかりやすい人たちには、この るプログラムに従って正しく操作する必要がような共通の特徴が見られます。
あるからです。「いいかげん」が許されませ
職場では重宝される性格のために上司から ん。の信頼は厚く、周囲から常に大きな期待を寄ですが、人間の心はそもそも「デジタル」せられているものです。それゆえに、どんな ではなく、「アナログ」にできていると私はに疲れていても「期待を裏切ることはできな 思っています。「完ぺきさ」や「正確さ」はい」と、さらに頑張ってしまいます。とにか 大切ですが、常にそれを自分に課せば、精神く何事でも完ぺきにやり遂げなくては気が済 に大きな摩擦が生じるのは当然です。
まない、という気持ちを強く持っています。
「いいかげん」とは、見方をかえれば「良しかし、言うまでもなく、人間誰しも完ぺ いかげん」でもあります。「適当」は「ちょきではありません。失敗もします。そんなと うど良い」という意味にもなります。デジタ
き、完ぺき主義者であればあるほどマイナス ル時計が「11時59分59秒」と表示していに作用している状況が多く見受けられます。 ても、同じ時刻、アナログ時計の針はほぼ
それは、責任感に苛まれ、「自分はなんと 12時を指しています。それで良しとする気ダメな人間なのだろう」と自責の念に駆られ 持ちが、ときには大切なのです。てしまうことです。第三者からみれば大した「手抜きをしましょう」と勧めているので失敗ではないようなものでも、事態を必要以 はありません。要は「自分を追い詰めてまで、上に重く受け止めていつまでも引きずってい 完ぺき主義に徹しないでほしい」ということます。
なのです。ストレスに負けないためには「ゆ実は、こうした強い自己否定が、こころの とり」が欠かせません。
病気の引き金になっていることが少なくあり頑張りすぎてつらくなったら、心の中の時ません。頑張りすぎた揚げ句、燃え尽きてし 計をデジタルからアナログにかえてみません
まい、うつ病にかかるというケースも増えて か。
います。
こんな話をIT企業でしたら、先生は「昭和IT化が進んだことと、こうした完ぺき主義 の人間ですね」と評価されました。そんな私者が増えていることは無縁ではなさそうです。 も今は、「相談業務のAI化は可能か？」の研あらゆる仕事がデジタルに処理されるように 究に取り組んでいます。
なることで、知らず知らずのうちに、私たちの思考そのものもデジタル化されていないでしょうか。

●次回は、社労士・行政書士はまぐち総合法務事務所 代表 濱口 貴行 先生です。

２【 TOPICS 】

ストレスチェックの19尺度のつながり方

前号（No.29）で、ストレスチェックの結果を時系列で分析すると、「働きがい」の尺度得点が全年齢層で悪化がみられたことをご報告しました。
「働きがい」の低下は、健康の問題以上に仕事への動機づけ・意欲に関わる問題です。メンタルヘ
ルス不調の未然防止と活き活きと働ける職場作りにストレスチェックの結果を活かすために、厚生図1.職業性ストレス簡易調査票の因子モデル
労働省がストレスチェックの標準項目として推奨
する職業性ストレス簡易調査票57項目版の19尺度の相互関係を明らかにしてみましょう。
「働きがい」がつながりの中心

また、今回の分析で「働きがい」 が19尺度のつながりの中心にあり、他の１８尺度と最も強いネットワーク分析という統計手法を用いて、 つながりを持っていることがわかりました。
今回の分析結果を踏まえると、高ストレスで強19尺度の相互関係を分析しました。この19尺度
い心身の不調がある方への対応では、ストレス反は3因子に分かれ、図1のような関係になることが想定されていますが、実際には図2のような複 応の緩和が必要であることから、ストレス反応の直接つながっている尺度（図２の仕事の要求度の雑な尺度間の相互関係が認められました。
ストレス要因の9尺度の中には、ストレス反応 4尺度）の改善を図ることが効果的といえます。の尺度と直接つながりがある尺度と、つながりが 同様に不調の未然防止や活き活きと働ける職場作ないかつながりが弱い尺度があることが分かりま りでは、ストレスチェックの全尺度と関連していした。また修飾要因の４尺度もストレス反応と直 る（つながりの中心にある）「働きがい」とつな接のつながりがないか弱いことがわかりました。 がりがある尺度をだどり、改善可能な要素を見つ今回の分析で確認できた19尺度のつながりは、 け、改善に取り組むことが効果的と考えられます。
なお、今回のような大規模データの分析は一般
図1よりも仕事の要求度‐資源モデル（右ページ的な傾向を明らかにするものです。参考にされるの図3）に近いと考えられます。ストレス反応との関連が弱いストレス要因の尺度と修飾要因の尺 際は、業種や職場によって特徴や傾向の違いがあ度は、「働きがい」「仕事の適性度」「仕事と生 る（尺度のつながり方や中心にある尺度が異な活の満足度」を介して結びついており、仕事の要 る）可能性を考慮していただければと思います。
求度‐資源モデルでいえば、「仕事の資源」に該当すると考えられます。
「仕事の資源」には、ストレス反応を軽減する作用もありますが、仕事への動機づけ・意欲の向上に不可欠なものと考えられています。

19尺度のつながり方【 分析対象】
2023年のストレスチェック受検した22,970名のデータ（男性：11,593名、女性：11,377名、年齢：45.45±13.40））【 尺度間の線について】
線でつながっている尺度同士の関連が強い程、つなぐ線は太く、濃い色になるように調整してあります。
また、線の色が、• 青い場合は正の相関関係を表しています。
＝ 一方の尺度が良くなれば、もう一方の尺度も良くなる。
• 赤い場合は負の相関関係を表しています。
＝ 一方の尺度が良くなれば、もう一方の尺度は悪くなる。
なお、グラフが複雑になることを避けるため、一定以上強い関連性が認められたもののみを表示してあります。

図2.職業性ストレス簡易調査票19尺度間の関連性

Our IDEAs
仕事の要求度‐資源モデル（Job Demands-Resources model：JD-Rモデル）
仕事の要求度‐資源モデルは仕事のストレスとワーク・エンゲージメントに関する代表的な理論モデルです。【健康障害プロセス】と【動機づけプロセス】が従業員の健康状態や職場の生産性に影響を与えることを想定しています。

• 【健康障害プロセス】「仕事の要求度」が「心理的ストレス反応」を生じさせ、従業員の健康状態や職場の生産性にマイナスの影響を与えます。

• 【動機づけプロセス】「仕事の資源」が「ワーク・エンゲージメント」を高め、従業員の健康状態や職場の生産性にマイナスの影響を与えます。

このモデルでは「仕事の資源」を増やすと「心理的ストレス反応」が軽減する一方で、「仕事の要求度」を減らしても、「ワーク・エンゲージメント」は向上しないとされています。「仕事の要求度」を下げることで、ストレスが減り、健康を守ることはできます、仕事のやりがいや面白さを感じ、積極的に仕事に取り組んでもらうためには、「仕事の資源」を増やすことが大切といえます。

Bakker＆Leiter（2010）を改変

図2.仕事の要求度‐資源モデル

 産業保健の視点：思いやりをもった積極的なコミュニケーションを

伊藤 希
産業保健師

ストレスチェック１９尺度のつなが いると思われます。
り方で、ストレス要因とストレス反応職場環境改善対策の一つとして、周の相関があることが分かりますが、中 囲の人たちの状態をよく見て、気になでも比較的強い繋がりがみてとれるの る変化がみられた場合は、声をかけ、は、対人関係とイライラ感です。
話しを聴く。これはラインケア（管理イライラは、ストレス反応の最初の 者によるケア）の基本と言われていま変化と言われています。対人関係は、 すが、そんな風に、同じ職場で協働す「職場の人間関係」と考えることがで る仲間として、誰もが助け合える雰囲
きますが、私が過去に携わったメンタ 気で、対応していくことが出来ると、ルヘルス不調の既往のある対象が、不 職場の人間関係は良好になり、ワーク調のきっかけの理由として最も多くあ エンゲージメント向上にも繋がるのでげたのは、「職場の人間関係」でした。はないかと思います。
人間関係のストレスは、誰しも感じる思いやりをもった積極的なコミュニことと思いますが、職場の人間関係は ケーションが、メンタルヘルスにおいメンタルヘルス不調に大きく関与して ても、職場環境においても重要です。

 心理学の視点：情けというアナログなコミュニケーション様式
前号では、「働きがい」を会社として （好きなお菓子を買う等）でも、③他者醸成する取り組みの１つとして、顧客や が親切にしているところを見るだけでも、会社に対する貢献意欲を高める為の「人 同様に幸福度が上がる事が分かっていまとのつながり」を提供する職場環境作り す。
についてお話しいたしました。自分の仕他者の親切を見る事は、仕事の要求度事が人の役に立てているという感覚です。等の負担によるストレスフルな職場、と「情けは人の為ならず」ということわざ いうイメージを薄めて「善い事もある」がある様に「親切な行動」にはストレス という事実を私たちに再認識させてくれ反応を軽減する作用があり、その効果は ます。目前の場に投じられた1つの「親幸福度を上げて寿命が伸びる、という報 切」は、波紋がどんどん大きく外側に広告も出ている程です。
がる様に、個人の健康度と良好な「職場濵田 健太郎
ここで、親切の対象は誰でも良いの の人間関係」につながるでしょう。
公認心理師か？という疑問が浮かびますが、①身近なんだかんだで他者から感謝されたらな友人・家族でも、②自分に親切にする 嬉しいものです。

３【 センターからのお知らせ 】
オンラインセミナーのお申込みについてお申込み受付中（2024年8月1日現在）【 開催日時 】
8月 16日(金)15:00～16:30【 タイトル 】【 講師 】
札幌CBT&EAPセンター

やる気の根源：モチベーションって何だ？

中村亨（受付締切：8/9）

9月 20日(金)15:00～16:30

比治山大学

健康指導に活かすステージ理論教授

堀内 聡 先生【 受講の流れ 】
以下のQRコードまたは当センターのHPから、
予 約 サ イ ト （ St o r e 予約）へお進みください。

（受付締切：9/13）

今後の受付開始予定【 開催日時 】
10月 18日(金)15:00～16:30【 タイトル 】【 講師 】【 8月 16日（金）より受付開始 】

法政大学

仕事と健康管理に活かすスポーツメンタルトレーニング

教授

荒井 弘和 先生

（受付締切：10/11）

11月 15日(金)15:00～16:30【 9月 13日（金）より受付開始 】「オンライン決済」又は「銀行振込」にて受講料をお支払い下さい。

札幌CBT&EAPセンター

中村

パフォーマンス向上のための組織開発

亨（受付締切：11/8）

12月 20日(金)15:00～16:30（受付締切：12/13）【 10月 18日（金）より受付開始 】

北海道医療大学病院 心療内科

生活に活かすコーチングと解決志向アプローチのアイデア● 受講料：3,000円（税込）

教授

森谷 満 先生

入金が確認できた方には、受付締切後に登録用URLをお送りします。

● 定員：100名● 受講料のお支払は事前のオンライン決済または銀行振込となります。振込手数料はご負担ください。また入金後にキャンセルされた場合は受講料の返金はいたしません。予めご了承ください。

登録いただくと受講用URLが発行されます。

● トータルサポートプラン、産業医をご契約のお客様は1アカウント分の受講料が無料となります。御社を担当している当センタースタッフへお申し込みください。
● ZOOMを使用した登録制オンラインセミナーです。講演中にZOOMアプリの機能を用いて受講する皆様の意見を伺ったり、質問したりする場合がありますので、受講の際にはZOOMアプリのダウンロードや最新版への更新をお願いします。

開催日時にPCなどで受講用URLへ接続してください。

● 開催日から2度目の日曜日まで、録画映像の視聴が可能です。

坂野雄二による“役に立つ”認知行動療法実践講座を始めました、当センターホームページをご覧ください。

４【 STAFF VOICE 】
テーマ：熱い夏を少しでも涼しく過ごす工夫

暑熱順化を心掛けています。比較的涼しい朝夕の通勤は外の気温に身体を馴らすために時間と思っています。ただ夜の暑さはこたえますね。
北海道でも冷房が必要な時代になっていることを感じつつ、毎年エアコンを買うか悩みながら、秋を迎えます。
【N】

今 年 も 暑 い 夏 に な り COVID-19 は ５ 類 感 ４年に一度の熱い夏にそうです。外出の際 染症へ移行しました 夢 中 な 私 で す が …
は で き る だ け 日 陰 を が 、 医 療 従 事 者 の マ 夏の厳しい暑さは、人歩 き 、 日 傘 も 使 い 暑 ス ク 着 用 は 多 く の 場 間が落ち着いて熟慮すさをしのぐ工夫をし 面で継続されていま る 事 を 妨 げ ま す 。て い ま す 。 ま た 、 冷 す 。 マ ス ク を 外 す と 作業能力の低下だけで感 シ ー ト や 保 冷 剤 の 涼 し く な る の に と 思 なく、自分の事で精一使 用 、 加 熱 し な い で い な が ら も 、 感 染 リ 杯で周囲への親切心が済 む 調 理 な ど も お 勧 ス ク を 天 秤 に か け た 低下するという報告もめ で す 。 暑 い と き は 時 、 職 責 か ら マ ス ク あります。作業前から
無 理 を し な い こ と が 着 用 を 選 択 し ま す 。 のこまめな水分補給と一 番 大 切 だ と 思 い ま 衣 服 は 接 触 冷 感 素 材 塩分摂取を心掛けまし【H】 を選択します。 【Ⅰ】 ょう。
す。
【K】