保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年２月２０日
事業所名 児童発達支援センターバンビ
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れている

環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切である

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっている。また、障害の特性に3 応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている

保護者等数（児童数）名44 回収数 30名
はい282727

どちらともいえない

231

いいえ

000

わからない

300000

その年の子供たちの特性もあると思うのですが、昨年に比べると職員さんに余裕がないように思えました。
参観日などで見る限り、子供に十分対応して頂いていると思う
尋ねると答えていただけるので助かりますが、職員の方が2人しか居ない場面は少ない？と思う時もあります。
子どもの力をしっかり伸ばして配置基準より多く職員を配置をしています
くださっています。親が気づかが、他の児に対応している時間帯によっなかった本人の内面の力や、て少なくなることがあるので、職員間で連逆に苦手なことなどを的確に携しながら取り組んでいきます。
理解してくださりました。
言語聴覚士や臨床心理士など他の専門のサポートもして欲しい
専門性が高く求められる事も多い
全ての子供に目を向けられているように感じるので安心しています。専門性も一つ一つ子どもへの対応などをきちんと説明してくださるので適切だと思います。

2

ふれあい遊びの時のマットをもう少し大きくしていただけたら助かります。狭いし、わが子が悶えたら周りの人に申し訳なく感じます。
玄関やドアなどはボタンや鍵が高いとこにあり子供が勝手に出たりできないように出来てるので安心です。
何がベストか分からない

0

天井も高く屋内でも幅広く活動できて、2階からも見れる作りなのでいいと思います。
いつ行かせてもらってもキレイ
いつも教室内は綺麗な印象を持っています。限られたスペースの中で工夫されていて子ども達が過ごしやすい環境だと思います。

0

とても細かく分析され、支援内容や計画を作成して頂いている。こちらが気付かされることも。多く、とてもありがたい。
保護者のニーズを丁寧に聞き取り、計画意見が、反映されているに反映し、複数の職員で分析しながら計療育時の子どもの様子と保護画作成をしています。
者に対しても丁寧な聞き取りをしてくださり、新しく提案もしてくださるので満足しています。

せた空間となっている

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成されている

29

1

0

ご意見を踏まえた対応

ちょうどいいなっと思う時もありますし、少し狭い？と思う時もあります。
部屋の数もあるし、外には遊具もあり活動のスペースは確保されてると思います。
親子教室では子供同士ぶつ 活動の内容に合わせて部屋を活用できるかる事があったので十分な広 ようにしています。
さではないと思います。
どんな活動もしやすいようになっている
スペースについては特に不満もなく、安全面も配慮されていると思う。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境4 になっている。また、子ども達の活動に合わ

ご意見割合 68.1％

チェック項目
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている

児童発達支援計画に沿った支援が行われ

適
切な
支援の提
供

7 ている

活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ている

はい26

2929

どちらともいえない

0

10

いいえ

000

わからない

112

7

40

状況に応じてされている
日々の活動で子どもへの職員支援計画を定期的に見直しながら、内容の方の対応を説明してもらえに沿った支援ができるようにしていきまるので、その際に支援に沿っす。
た活動が行われているように感じます。

1

支援計画に沿いながらも子供が楽しんで取り組めるプログ
ラムに驚かされている。親も準備などで参加できているの 毎月遊び計画を行い、活動プログラムので嬉しいです。
固定化しないように、検討しながらしてい工夫されていると思うます。
毎回子ども達が楽しみながら療育で学べるような工夫をされているなと思っています。

10

障害のない子と交流しようと思うと保育園や幼稚園に行くしかないのが現状です。できれば良いのですが我が子には難しいのでそういう機会があれば良いと思います。
保育所側が求めてないのかな？と思い、悲しくなります。 感染予防のため、実施できていませんでコロナの影響がありのか、こ したが、緩和されてきているので、そういうれまでの利用期間ではなし。 機会を設けられるようにしていきます。
知らない
来年の3月末までは保育園と併用してこちらを利用させてもらっているのですが、4月以降はこちらでずっとお世話になるので、そこは少し心配な気持ちはあります。

る

10 明がなされた28

101

不明な点等は、都度確認して回答いただけています。
希望者には、領収書をデータ 利用開始時に説明を行っています。また、送付するなどして紙の削減に 廊下のよく見えるところへ掲示してありま取り組んでほしいす。
分からない時は再度説明ある丁寧に説明してもらいました。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容
11 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされた

29

001

細かくあった0

研修会や交流会が充実しています。コロナ禍もズームで参加することができました。
ペアレントトレーニングの案内
ペアレントトレーニングは市が行っているがあるものに、運営側で参加しています。また、週一回の幼児教室の限られ保護者支援として、交流会や勉強会などた時間の中できっちりと時間を企画し、家族全体の支援ができるようにをかけて行うのは難しいん取り組んでいます。
じゃないかと思いますが、勉強会も開催されているのでそこから学べる事がたくさんあります。

0

連絡ノートでも細かく様子を伝えて頂いている
登園前後などありお迎えの際に写真を見ながら 連絡ノートや保護者伝えなどで、子どものその日の活動を伝えてくださ 様子や課題を伝えるようにしています。
るので、その時に共通理解ができているんじゃないかと思います

運営規程、利用者負担等について丁寧な説

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニング等）が行われている

23

5

2

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
保護
者
への説
明等

ご意見を踏まえた対応

細かくしてある
家族支援と地域支援が私自
身があまりよく分かっていないより具体的な計画作成を目指します。
のでピンと来なかったのですが、基本的に満足しています。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障害のない子どもと活動する機会があご意見

28

20半年ごとに個別支援計画の見直しをおこない、保護者懇談をしながら説明しています。

保護
者への説
明等

チェック項目

定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているはい28

どちらともいえない

2

いいえ

0

わからない

ご意見

ご意見を踏まえた対応

0

定期的に懇談もあり、子供とどう関わっていくか話をしたり、提案もして下さいます。
参観日が、多い
手厚く支援が行われていると感じます。

半年ごとに個別支援計画の見直しをおこない、保護者懇談をしながら説明しています。希望者には子育て相談を実施しています。

20

640

お知らせは頂くのでとても参加したいが、仕事の都合でほとんど参加できていない。事
業所の都合があるだろうが、色々な曜日で設定されていればもう少し参加を検討しやすい。
父母の会の活動はありませんが、保護者交流する取り組みよりも、保護が集まって研修をしたり、話をしたりする者同士が自然とする感じで時間を毎月設けています。
しょうか？
なかなか参加出来てないですが、勉強会のあとにおしゃべり会なども開催されていて保護者同士が話せる場もあるのでいいと思います。
話やすい環境がある

271

2

0

質問の対応が早い相談や申し入れをしたことがないのでよくわかりません。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されている

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されている

17 のための配慮がなされている

27

20

1

連絡ノートに困ったことや相談ごとを記入すると、細かく返事を頂き参考にできて助かって 連絡ノートや送迎時に保護者と話をするいる
時間を持つようにしています。
わかりません。
送迎時に、あり。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されている

26

103

分からない。
玄関掲示板やホームページで活動の様しっかりと分かりやすく発信さ子を報告しています。
れているように思います。

19 個人情報の取扱いに十分注意されている

29001

配慮してある

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に20 周知・説明されている。また、発生を想定した訓練が実施されている

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われている

22 子どもは通所を楽しみにしている

満足度

連絡ノートや口頭での質問には丁寧に対応するようにしています。

職員へ個人情報について厳重に扱うよう周知し、保護者へ必ず承諾を取って連携等も行っています。

26

202

一度ありましたが、わかりません。
プリントの、配布あり
廊下に安全計画を掲示し、職員間で定期訓練については分かりません
的なマニュアルの見直しを行っています。
が、感染症対応マニュアルについては保護者にしっかりと説明されていました。

24

204

行われている0

一度も行きたくないと言ったことはないです
活動によってはしんどさもあるようですが、基本的には笑顔で下園しています。
都合で長期間休んだことがあり、通所を再開した時にとても嬉しそうだったので、本当に楽しみにしているのだと実感した
とても楽しく通えています。
今まで1度も行くのを嫌がったこともなく、バンビに行くよというと玄関に向かい準備して車に乗ってくれます。バスにもすんなりと乗ってくれバイバイといつも手を振ってくれます。
毎日活動内容を見て、今日は何をするのかなー？と楽しみにして通園してます。また、友だちとの関わりも楽しみになってきて、一緒に遊べる、過ごせることが楽しいようです。
嫌がらない
毎週、幼児教室のお友達に会えるのをとても楽しみにしています。

3000

毎月防災訓練を行っています。

満足度チェック項目23 事業所の支援に満足している

はい28

どちらともいえない

1

いいえ

0

わからない

1

ご意見

ご意見を踏まえた
対応

いつもアドバイスや情報共有いただき、安心して療育を続けることができています。
バンビの利用を始めて本人の表情や他者との関わり方が変わってきて、日頃の支援にとても感謝しています。親に対しても課題を見つめたり対応を考えられるような機会を下さるので、家族で利用できているような感覚です。
どう関わったら伸びるのか、ど 子どもたちの発達を支援するだけでなく、んな力が本人にあるのかな 家族全体の支援ができるように、今後もど、専門的な目で見てわかり 取り組んでいきます。
やすく丁寧に親へ伝えてくださるので、子どもへの関わり方で悩んだ際もスムーズに動くことができました。これからも悩んでばかりおらず、些細なことでも聞きながら、親子共々成長できたらなと思います。
どの保育所が、良いか分からない満足しています。利用して本当に良かったです。

〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。