Ⅰ‒ 1 家庭生活と消費Ⅰ‒ 2 商品の選択と購入■ 生活に必要なものの流れ❶ 商品購入のプロセス

せん

こう にゅうこう にゅう《物資とサービス》

私たちのまわりには、いろいろなお店があり、選びきれないほど多くの商品があります。

サービス

お店などで売られている形のある用品

企業や公的機関によって提供されている用役・サービス

やく分にとって必要なもの、目的に合った商品を選んで買い物をしているでしょうか。

き ぎょう

けい資

私たちは、たくさんあるお店、商品の中から欲しいものを選び、買い物をしていますが、本当に自契 約・取 引物

たく

あなたも消費者

あ な た も 消 費 者

新商品が発売されたり、宣伝や広告を目にしたりすると、本当は必要がないのに買いたくなってしまいます。商品を選ぶ時には、まず「今の自分にとって必要か」を考えなくてはいけません。必要だ
かんきょうとしたら、適正な価格化、目的に合ったものか、安心して使うことができるものか、さらに環境に気を配っているかなど、次のポイントを考えることを習慣にしましょう。

よりよい消費生活のために商品を選ぶ4つのポイント
価
Good格

宅配便

・あらかじめ考えていた予算内なのか。
こう にゅう物資やサービスを購入し利用することを「消費」といいます。働いて得た「収入」で購入した商品

円

ちが・使う（食べる）にあたっては安全かどうか。
こわ

価格が違うことはないか。

・すぐに壊れたりしないかどうか。

こう にゅうの代金を支払います。何を購入するかをよく考え、収入と消費のバランスを取ることが必要です。

■ 消費生活のしくみ

かん保 証・ア フ タ ー サ ー ビ ス
とりあつかいせつ めい しょ

環

きょう

境

かんきょう

・保証書や取扱説明書（使用マニュアル）があるか。 ・環境に気を配った材料を使っているか。
・アフターサービスはあるか。
ほ しょう

・補償の期間や内容はしっかりしているか。
ほ しょう

・補償の内容は無料か有料か。

はら

選ぶ・買う・払う・資源やエネルギーの節約に役立つかどうか。
・使い終わった後にリサイクルはできるか。
・包装が大げさでないか。

このようなポイントを理解するためには、実際にお店で商品を見る前に、情報を集めておくと便利です。売り手からの情報は良い点だけを強調していることもあるので、より多くの情報を集

消費生活サイクル

Point

はい りょ

め、じっくり考える習慣をつけましょう。情報を集めること、選ぶことは消費者の権利・責任です。

かんきょう

売る保証書

環境に配慮した生活

作る

6,800

・目的に合った機能、サイズかどうか。

消費者の権利と責任はら

質

・材料や素材、品質は良いか。

・商品に見合った適正な値段か。

・同じ商品でも店や期間によって
こう にゅう品

商品を選ぶその前に、情報を集め、考える習慣を身につけよう！
さく

はんばい

索、友人の口コミ、パンフレットやカタログなどが活用できます。また、販売方法や商品についている表示やマークも大切な情報です。それらの意味を理解し正しい情報を集める

捨てる・再利用する

使う－3－

ことができます。
－4－

暮らしの中の安全を考えよう！

けん

情報を集めるには、新聞や雑誌の記事や広告、ＴＶコマーシャル、インターネットで検あなたも消費者

あ な た も 消 費 者
せんたく❷ 生活情報の活用❸ 情報収集と選択の必要性

こうにゅう

消費者が商品を購入しようとするとき最も参考にするのが、その商品に関する説明書（表示）になりま

称JASマーク（農林物資の規格化及び品質表示の適正化に関する法律）
およ(有機食品の検査認証制度)

せんたく

容

商品を選ぶ条件は、次のようにさまざまなことがあげられます。何を優先して選択す
こうにゅう

るかは購入するものや、予算などによって異なってきます。
かお成分や食味、香り、色などの品質についてJAS規格

せいせん

生鮮食品

いっぱん（JAS一般規格）を満たす食品に表示。
しん せん

有機食品（有機農産物と有機加工食品）の表示。
このマークが付されていない農産物と農産加工品には「有機」と表示することができない。

・新鮮か・値段は適正か予算内か・産地はどこか・味がよいか

・値段は適正か予算内か・好みに合うか・商品を見て品質を・品質はよいか（賞味期限、原材料、原産国、マーク、保存方法）

確認する

生産情報公表JASマーク（ク リ ー ニ ン グ 業、理容業及び美容業の標準営業約款）
およやっ かんJISマーク（日本工業規格）

理容業、美容業、クリーニング業などの生活衛生関係営業が、提供するサービスや技術の内容を適正に表示するもの。
消費者が安心して品質の良い商品を入手できるよ
う、国が定めた製品規格に適合する品物にJISマー
クを表示できる。

・ゴミがでないか

衣・ゴミがどれくらいでるか、分別の方法はどうか

類

・使用の目的に合っているか

・値段は適正か予算内か・値段は適正か予算内か・サイズは合っているか

・性能はよいか・デザイン・色は気に入ったか・使いやすいか・他の服との組み合わせはよいか

・機能は納得のいくものか

・品質はよいか（組成表示・マーク）

・必要な機能を満たしているか

・手入れの方法はよいか（洗濯、アイロン）

・品質はよいか（表示・マーク）

そうじきたいりょく

住宅機能表示制度（住宅の品質確保の推進等に関する法律）

住宅性能表示制度は、住宅の性能（構造耐力、省エネルギー性、遮音性等）に関する表示の適正化を図るための共通ルールを設け、消費者による住宅の性能の相互比較を可能にする。
しゃ おん

そう ご

ひかく

日用品

家具

・使用の目的に合っているか

・使用の目的に合っているか

・値段は適正か予算内か・値段は適正か予算内か・品質はよいか（表示・マーク）

・材質・デザイン・色・重さは気に入ったか

かんきょう

はいりょ

・環境に配慮した素材か・品質はよいか（表示・マーク）・使用後の処分の方法はどうか－5－－6－

暮らしの中の安全を考えよう！

・分別の方法はどうか

はい りょ（電気用品安全法）

かんきょう

PSEマーク・補修やアフターサービスは保障されているか

環境に配慮した生活・着用の目的に合っているか

せんたく「電気用品安全法」の規準に適合した製品につけられる。
（電気アイロン、電気掃除機、電気スタンドなどの特定電気用品以外の電気用品）

電気製品

消費者の権利と責任

Sマーク

業者が主体的に生産情報（生産者、生産地、農薬、肥料の使用情報など）を消費者に正確に伝えていることが認められた食品。

加工食品
よりよい消費生活のために

有機JASマーク内やく名～いろいろな商品を選ぶ条件の例～
けいマーク

豆 知識

契 約・取 引【主なマーク】

echishiamkim

す。消費者の必要な情報を適切に伝えるために、表示の仕方が下のように決まっています。

❹ 商品の価格の決まり方

あなたも消費者

あ な た も 消 費 者❼ カードの種類

いっぱん

ちが一般に商品の価格は、品物の品質や提供のされ方の違いに

はん ばい【販売価格はどう決まる？】

さいばい

よって異なります。たとえば「ほうれんそう」のように、栽培ちが仕入価格方法や人件費、輸送費、流通経路などによって違ってきます。

すぐ売り切れるなど、自分の生活の豊かさを求めたライフスタ
せんたく

イルの定着も進み、商品の選択の規準は「安い」だけではない店の営業費
利きんゆうばら・「ポストペイ（後払い）方式」＝使ったあとに金融口座から引き落とされる。
※「サーバー型（ネットプリカ）」

ピッ益

カードを発行する場合もある）ネットショッピング等のサイト仕組み。

❺ 販売方法長

とくちょう【販売方法の特徴】
てん

てん

ぽはん

ばい

店 舗 販 売

ばい

はんばい

はんばい

訪 問 販 売スーパー、コンビニ、デパート、八百屋、肉屋

カタログ、雑誌、テレビ、
インターネット

化粧品、食品、教材

商品を直接見て買える

買い物に行く手間が省ける

家庭で買い物ができる

はんばい

はんばい

❻ 支払方法（メリット

ばらそく

じはら所

短所

ばらばら

はんばい

現金、（デビットカード）

後払い
はら

通信販売の支払い、電話料金、電気・水道料金、クレジット

こ づか

現金がなくても利用できる
使いすぎる・銀行に預けてあるお金の分だけ買い物ができる。

・カードを使うとき暗証番号が必要なため落としたりしても安全。
・預金の残高を確認しておかなければならない。
・利用できるお店が限られている。

はい りょ

自分の小遣いや収入に見合った買い物ができる
現金がないと買えない●クレジットカード
クレジットカードのクレジットは「信用」を意味します。買い物した時、カードを発行

はん ばい【通信販売を利用するときの条件】

はらしている会社が代金を一時的に払ってくれるシステムです。もちろん、後からカード会社① カタログや説明書を取り寄せ、商品について調べ、納得してから注文する。
わたこうかん③ 送料の負担・代金の支払い方法・商品の引き渡し方法・解約・交換はできるか、解約手数料等を確認する。返品のトラブルが多い。

はらに代金を支払わなければいけません。

長所⑤ 取引の際、個人情報の入力は最低限にする。
－ 7－・他のカードにくらべて使える店が多い。
はら

はんばい

④ 通信販売の場合はジャドマ・マーク、インターネット利用の場合はオンライン・トラスト・マークがついているかを確認する。

・収入が多い人ほど、たくさん買い物ができる。

短所

・後からまとめて代金を支払うので計画的に使う必要がある。
・他のカードにくらべて使える金額が大きいので使いすぎてしまうことがある。
－8－暮らしの中の安全を考えよう！

② カタログや広告は、商品を使用するまで保管する。
はら長

かんきょう

使い忘れる

●デビットカード

環境に配慮した生活

お金と同じに使える

けいたい

ばら

・記名・前払い式電子マネーカード（クレジットカード一体型、おサイフ携帯など）は、届け出等により利用停止が可能。

使うと銀行に預けてある預金から自動的に代金が支払われる仕組みです。

即時払い

図書カード、定期券

所

・無記名・前払い式電子マネーカードは基本的に保証がない。小銭を入れた財布と同じ。

銀行のキャッシュカードを、そのまま買い物に利用できるカード。お店などでカードをはんばいデメリット）

前払い

短

け しょう ひん

その他の無店舗販売・・・街頭販売、自動販売機、移動販売
し はらい・「電子マネー決済の証票」（ 伝票）は保管しておく。
ばら

無 店 舗 販 売

通 信 販 売てん ぽ はんばい

・現金を持ち歩かず、サインも不要なので買い物がスピーディに行えます。

消費者の権利と責任※

はんぽ所

よりよい消費生活のためにでＩＤ番号を入力すると利用料金がそのＩＤから差し引かれる

はんばい

はん ばいべん ぎ てき

コンビニ等やウェブ上で、ＩＤ番号を購入し（便宜的に磁気￥時代になっています。

こうにゅう

やく

一方では、高級ブランド志向の増加や、高価格の限定商品がばら・「プリペイド（前払い）方式」＝あらかじめ現金をＩＣなどのチャージする。

けいはんばい販売価格

ウントショップ」「大型店」の進出などです。

仕入れのための諸経費ＩＣカードや携帯電話、電子マネー運営会社のサーバーなどにチャージして使用します。
契 約・取 引はんばい

例えば、「百円ショップ」や「無印商品」の人気、「ディスカ販売原価せないと売上額も増えないため、低価格競争が進んでいます。

はら

現金の代わりに支払いをデジタルデータで行うものが電子マネーです。
けいたい

仕入原価

また、物価が下落しているような場合は、商品の価格を低下さ●電子マネー