“安心と安全の福祉のまちづくりを”

ICT×地域福祉活動物支援の実証実験中です。
まさ じ

森川さんの通話相手は、田原
よし み

地 域 で 長 年 暮 らす 福 永 正 二 さんと嘉美さんご夫婦。奈良県との 店 舗 を 除いて 車 か バスを 利

高低差があり、買い物には一部の県境にある同地域は、土地に新型コロナウイルスの影響で、マスクを着用しての会話、人との距離を保った行動が日常化してい正二さんは、 歳を機に自動用しなければなりません。

ます。その「当たり前」は、物理的な距離だけでなく、心の距離まで遠ざけてしまうこともあります。

地域でも、活動の制限や自粛によって、高齢者や障がい者、子育て家庭の居場所が失われ、人とのつながりが希薄化しています。

ＩＣＴ… ICTは〝 Ｉｎｆｏｒｍ

そんな中、「コロナ禍でも歩みを止めない、つながりを絶やさない！」とさまざまな知恵と工夫で地域福祉活動にチャレンジする人たちがいます。
ａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａ
ｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ〟の略）の利 活 用は、コロナ禍の影 響で急速な広がりをみせています。地域や高齢者にはちょっとなじ
重 要 性 を 強 調しており、その技 術ので、通 信によるコミュニケーションのなかでもICT（みにくいと思われがちなICTは、地 域 福 祉 活 動の救 世 主車 運 転 免 許を返 納。以 来、バスを利用してきたものの、重たい荷 物 を 持っての 移 動 は 負 担 が大きく、カタログ注文では、小さな文字を見るのもひと苦労です。
嘉 美 さんは「 お 店にいるような 感 覚で、実 際に 商 品 を 見 な がら 選 べるのがうれしい。お 肉 やお 魚 は 鮮 度 が 大 切で森川さんは「はじめはスマホの操作に不安もあったが、『誰かの役に立てるなら』と引き受けた。地域のために活動できることがうれしい」と話します。
住民同士でコミュニケーションをとりヘッドセットを 着 用した 森 川 陽 子 さ頼ることは遠慮してしまう。このようなり替えることも難しい。でも、ご近所に正 二さんは、「 最 近は電 球ひとつ取市から事業を受託する四條畷市社協組みが特徴です。

じ地 域の人 同 士 が交 流し、支え合う仕品を渡すシステム。宅配などと違って同な がら 買い 物し、直 接 顔 をあわせて商んは、四 條 畷 市 社 協 から 貸 与 されたス
買い 物 支 援 は 本 当にありがたく、ぜひの辰巳佳世事務局長は、「買い物支援をすから」と笑顔をみせます。

マートフォン（以下、スマホ）のコミュニ続けてほしい」と胸の内を明かします。

の真っ最中。ていねいに商品を映しながケーションアプリＬＩＮＥでビデオ通話はこっちの方がお買い得ですね」

活用方法などのこと。となるのでしょうか。
今号では、府域の実践からその可能性を探ります。

ＬＩＮＥ の ビ デ オ 通 話 で買い物 支 援四條畷市社会福祉協議会

会話を楽しみながらお買い物きっかけに、困りごとを他の相談につなパーでのワンシーン。高齢者などで買いこ れ は、四 條 畷 市 内 の と あ る ス ー

しても 活 躍。森 川 さん 以 外にも 移 送 ボ

は、田 原 地 域で民 生 委 員・児 童 委 員とサポーターとして活 動する森 川さん

この実証実験は、 月末まで。

した買い物支援の姿を描きます。

関 連に前 向きなメンバーが集まったこにタブレットを 配 付しました。 ICT

そんな中、豊 中 市 社 協 が福 祉 委 員 会気づけるようにしたい」と自身の経験をさんたちが自 分にあった活 動や支 援に信頼してもらえる情報を発信して、お母支援が地域にあるのかわからなかった。

ともあり、 LINEの公 式アカウント踏まえて話します。

もっと気軽にぎ、住 民 同 士で助け合えるような地 域

住民同士で支え合う仕組み

物 に 不 便 を 感 じる 方 が、スマホやタブランティアや福祉委員、自治会長などがら、誰かと会話を弾ませています。

レットなどを活用し、自宅にいながら遠サポーターとして協力しています。

を取 得。令 和２年５月から登 録するだ

コロナ禍で、 ～ 歳対象の子育てサづくりを進めたい」と社協の強みを生か隔 地のお 店で商 品 が 購 入できる、買い子が集えるように発信しています。
主任児童委員としても活動する大里

一 方、サロンにも参 加せず、孤 立し、必 要な支 援や情 報 が届かない親 子へのけで子育て関連の情報を受け取れるよ

暮らしに寄り添うオンラインサロン

ルミ子さんは、「子育て中、どのようなロン「ほっとるーむひよこちゃん少 路 」
うにしました。

心配の声もありました。

は、参集での開催を中止。もともとサロ子育てに必要な情報をンに 参 加していた 家 庭 には、手 紙で 気にかけていることを伝え、何かあれば連絡するよう案内していました。

左から、モニターの福永正二さんと嘉美さん、サポーターの森川陽子さん

結 果 を 検 証し、地 域で安 心して暮 らせる仕組みづくりにつなげます。

報 を 整 理しました。安 心して気 軽に 親園 長 先 生と確 認することで、必 要 な情

赤 ちゃん が 遊 べる 時 間、安 全 面 などを区 内の認 定こども 園 などに 足 を 運 び、丘・少路校区の情報をピックアップ。校社 協や行 政 などの広 報 誌から、北 緑ディプロセッサーを 使った 離 乳 食 作 りす。運 営メンバーの自 宅キッチンでハンなど多 彩 なプログラムが組まれていまンカチを 使った 赤 ちゃんの泣 き 止み 術

サロンも開始。保育士さんの手遊びやハZoomを活 用した 参 加 型オンライン

LINEで 周 知 し、園 に 来 ても ら うこ

も 園の 前でのプレゼント配 布 を 企 画。

ちな家 庭 が外 出できるよう、認 定 子 ど

ほ か に も、コロナ 禍 で 閉 じこ も り が長い 間、活 動している 柿 元 晶 子 さん
は、「ここでの出会い・経験は財産。時代に 合 わせな がら、子 育て中のお 母 さ

少し勇気が必要。 LINEが一歩を踏

藤泰子さんは、「サロンへの参加には、校区福祉委員として運営に携わる佐な活動を進めていきます。のプラットフォームとして 今 後 も 地 道ながら北 緑 丘 校 区・少 路 校 区の子 育て

ICTと 対 面、双 方の 強み を 生 かし

気込みを語ります。

んに役立つ形で継続していきたい」と意み出すきっかけになれば」と話します。

双方の強みを生かしてＩＣＴと対面をしています。

ロンへ興味をもってもらえるような工夫を中継しながら、ワンポイントアドバイ

左から、主任児童委員の大里ルミ子さん、柿元晶子さん、
校区福祉委員の佐藤泰子さんとで、顔見知りでなかった親同士がつな

運営の主体メンバース。開催後にサロンの内容をメッセージ

今年の 月から、ウェブ会議サービス

子育て経験を活かして

1

11「このぶどう、すごく新 鮮そう。牛 乳

子 育ての情 報 発 信にＬＩＮＥ 活 用
豊中市北緑丘校区・少路校区福祉委員会

リアルタイムで会話をしながらお買い物80がる場にもなりました。

5で送るなど、常にLINEを活用し、サパペットを使って行ってみようかな？と思える仕掛けに。

0

親子で遊べる施設などの毎月の予定や子育て相談会や講座を随時更新

タップすると、過去のタイムラインの投稿を確認できる

6
第685号 この広報紙の作成には共同募金配分金を活用させていただいています7

コロナ禍で生まれた“つながり合い”のかたち

府社協 地域福祉部 TEL.06（6762）9473／FAX.06（6762）9487

タブレットで〝今堂散歩〟〟
お家でゆっくりいきいきサロン

話 サ ー ビス「Skype（ スカイ プ ）」を使ったビデオ通話が行われました。
当 日は、地 区 福 祉 委 員 がお散 歩 隊となり、一台の親機タブレットを携帯。地

取材後記
高齢者にも広がるＳＮＳＳ）によると、インターネットを通じて友 人 や 家 族 と 交 流している 人 は、うつノーマ社 協 情 報

発症率が減少しているとの研究結果があります。（ 全 社 協

よると、年齢階層別のインターネットのシャルメディアを交流のツールとして効３つの事例においても、ＩＣＴやソー2021年 月号引用）

個 別 訪 問 を 行いました。訪 問 を 受 けた

歳で ・ ％、 ～づくりの可能性が拓かれています。

りを 絶 やすまい 」と 奮 闘する 地 域の人なっており、近 年、急 速に高 齢 者の利 用

四 條 畷 市と河 南 町の事 例では、地 域たちの思いであり、オンラインでも人の信。参加者が近況を報告しあい、画面越の高 齢 者 が案 外 抵 抗なくスマホやタブ温もりを感じとることができる工 夫 がくされました。そんな中、河南町社協で「 直 接 会 えなくてもお 顔 を 見 ることレットを 触っておられました。しかし、ここで忘れてならないのは、「つながができて 良 かった 」「これからもタブあったことです。

を推進。
今 堂 地 区 福 祉 委 員 会では、タブレッ端末を渡すだけで操作が可能になるわ

デジタルとアナログの融合こそが、地レット使用を進めてほしい」など参加者

域でＩＣＴ活 用を成 功させる秘 訣なのトを活用した「お家でゆっくりいきいきがノウハウ を 学 び、高 齢 者 とコミュニけではありません。支援者や地域の方々

世 帯にかもしれません。

（ 冊 円税・ 円寄付込）付つき商品で 年間使用できます。

赤 い 羽 根・寄る虹をイメージ。

う、大 空 に か かが終息するよ

で も 早 く コロ ナ

表 紙 は、少 し【OSAKAボランティア手帳】
月中旬販売予定！

まずは手帳からボランティアケーションを図りながら、ていねいに説からも好評です。

きいきサロンの参 加 高 齢 者らタブレットが貸し出され、オンライン通でしょう。

明してきたからこそ成し得たことなの者は通 信 機 器に苦 手 意 識をもっている

新たな見守りや交流のカタチ

ロンへの参加をためらっていた家庭と、!!

福祉委員やボランティアからも「高齢と思っていたが、多くの方が興味をもち手段として、タブレットをもっと使える

新たなつながりや出 会いが生まれたと豊中市の事例では、これまで子育てサようになれば、外 出するのが 不 自 由にのエピソードがありました。子育て世代

参 加された」「 会えない人とつながるなっても孤立が防げる」との声があがる

ディアは対面よりも手軽で参加しやすいにとって、ＬＩＮＥなどのソーシャルメもの。参加へのハードルを下げる効果もこん どう

他の地区にも広がり、普段いきいきサロみられました。

河 南 町 社 協の金 銅さんは、「 今 後はンに参 加していない方も自 宅から参 加

1126762９６３１
問合先 ０６-10など、確かな手ごたえを感じています。

できるようなハイブリッド型の開 催 が

日 本 老 年 学 的 評 価 研 究（ Ｊ Ａ Ｇ Ｅ

非接触型の新たな交流の可能性できれば」と期待を込めて話します。

400：

会えない人とつながる手段サロン」を企 画しました。今 年３月、い率が上昇しています。

果的に活用することで、新たなつながり

利 用 状 況は、 ～総務省『令和２年度情報通信白書』に‥

人は、親機タブレットに向けて「皆さん域 を 行 脚しな がらライブ中 継 を 行い、2

河南町・今堂地区福祉委員会

コロナ禍でもふれあう機会を
昨 年の緊 急 事 態 宣 言 以 降、河 南 町で57 5

歳で ・2%、 歳 以 上で ・5%と90しに思わず笑顔や涙がこぼれる場面がお 元 気ですか 」な どとメッセー ジを 発

60

は「コロナ禍でもふれあう機会を創出しも地域福祉活動の自粛や中止が余儀な80 69

みられました。

74たい 」と“ ふれあいタブレット”の 活 用

79

70

1498

“安心と安全の福祉のまちづくりを”

府社協 地域福祉部 TEL.06（6762）9473／FAX.06（6762）9487

子どもたちをお腹いっぱいに 寄付者の思いを乗せた、お届け便

コロナに負けないで

八尾市
社協「コロナ禍でみんなが苦しい中、ともに支え合いながら生きぬいてほしい。子貢 献したい 」など 多くの声 が 寄せられました。

さとこ

同 社 協 生 活 支 援 相 談 セン タ ー の 山

約もある 中、どうすれば 寄 付 者の思いどもたちにはお 腹いっぱいご 飯 を 食 べ

今 年９月、八 尾 市 社 協の善 意 銀 行にに近づけるかを模 索しながら取り組ん

形 知 子 主 任 相 談 員は、「コロナ禍で制は、子どもの頃、食べることに苦労しただ。企 業 との 協 働 によって 支 援の 輪 がてもらいたい」。という住 民から寄 付の申し入れがあり届くなど、いろんな思いがつながってい

広がり、子どもたちからもメッセージが社協では、こうした思いをカタチにすました。

くのがうれしい 」と 充 実 感に 満 ちた 表情で話しました。

関係者による詰め作業のようす

地域で活躍するんさ

このコラムでは、地域で活躍する民生委員・児童委員（以下、民生委員）さんにスポットを当て、その方の思いを紹介します。
今回は、約30年という長きにわたり活動を続けてきた三井さんにインタビュー。委員としてこれまで大切にしてきたこと、今後の抱負について聞きました。

委員になって10年がたった頃、ひとり暮らし高齢者の見守りをかね、お弁当を届ける活動を行っていました。いつも元気な方が出てこられず、異変に気付き、すぐに家族に連絡。中で倒れておられ、残念ながらお亡くなりになっていました。
このとき、見守り活動の大切さを痛感。支援が必要な方を把握する、民生委員だからできる活動として、現在も、ひとり暮らし高齢者への訪問、登下校時の児童の見守りなど積極的に行っています。

● 出会いときずなに感謝 ●「狭い自分の世界が、いろいろな方との出会い、交流で広がり、きずなが財産になった」と話す三井さん。民生委員と兼ねて務めた地区福祉委員の活動も、本当にありがたかったと振り返ります。
現在は副会長として、活動で悩みを抱えている方のフォローや委員同士が相談できる、活動しやすい環境づくりにも取り組んでいます● 多様化する孤立を防ぐ ●● 見守りの大切さを痛感 ●9るべくプロジェクトを始動。

コロナ禍、集まっての会食は難しいた

め、市が実施する学習支援事業や（福）八尾隣保館が地域貢献事業として行う

学 習 支 援 事 業「 びはーと 」に 通 う 中 学

生約２４０人にお菓子や食料品を届けることになりました。

市 と 包 括 協 定 を 結 ぶ「イトーヨーカドーアリオ八尾店」には、地域貢献事業として商品のアドバイスや宅配ボックスを提供してもらい、お菓子やレトルト食品 など『 選 べる！ 食 品 詰 め 合 わせセット』を希望者に届けました。

届ける際、中学生には寄付者へのメッセー ジを、保 護 者 には 暮 らしの 困 りごとを聞くための用紙を同封。

中学生からは「今、コロナに感染して自 宅 療 養 中。大 好きな食べ物を寄 付してくれてありがとう」

保 護 者からは、「 寄 付 者の温かい思

いに 触 れ、私 たち 親 子 もいつか 地 域 に感謝の気もちを伝えるメッセージ

阪南市 尾崎地区

三井

この30年で地域包括支援センターや生活困窮者自立相談支援機関など、相談・支援機関は整備されてきましたが、虐待やひきこもりなど相談につながらないケースも多くあります。
自治会の加入率が低下する中、発見しづらく、多様化する孤立を防止するためには、行政や社協、学校など関係機関と情報を共有し、発見できる仕組みや支援策をともに考え、連携して活動することが大切だと感じています。
今期で退任ですが、これからも地域の方からの感謝の言葉を活動の糧として、“健康第一”で続けていきたいです。

Q 質問数珠つなぎ A智子さん（民生委員歴29年）

Vol.33

滝川さんから質問委員同士で事例検討は？

年に2回、地区の研修で話し合う場をつくっています。

第685号 この広報紙の作成には共同募金配分金を活用させていただいています