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11 月 24（火）から担当部署に直接電話をかけられるようになります。
日の出町役場では、町民の皆さんの利便性向上と経費の削減を図るため、11 月 24 日（火）から直通電話（ダイヤルイン）を導入し、直接用件のある担当部署に電話をかけられるようになります。
今までどおり代表電話（０４２−５９７−０５１１）にもお電話いただけます。

Ｑ１ どうしてダイヤルインを導入するのですか？

Ｑ３

閉庁時（平日午後５時 15 分以降、土曜・日曜日、祝日など）も担当部署に直接電話できますか？

Ａ１

日の出町役場本庁舎の電話は、平成 21年から自動音声案内方式によりご案内しておりましたが、「担当部署が分かっていても、最初に音声ガイダンスを聞く必要があり、担当部署に繋がるまで待ち時間が発生する」といった課題がありました。ダイヤ
ルインを導入することにより担当部署に直接電話をかけられるようになり待ち時間を短くすることができます。
また、日の出町役場からお電話をした
際、着信履歴が役場の代表電話となってしまい、「日の出町役場から着信があっても、どの担当部署からの着信か分からない」といった課題がありました。ダイヤルインを導入することにより着信履歴から担当部署に折り返し お電話いただけるようになります。
加えて、現在の自動音声案内方式と比較し経費の削減が可能となることから、自動音声案内方式によるご案内を止め、ダイヤルイン
日の出町を導入することとしました。
ひのでちゃんＱ２ 11 月 23 日まではどの番号に電話すればよいですか？

Ａ２

今までどおり代表電話にお電話ください。
問9

広報日の出2020.11 月号

Ａ３

閉庁時には、宿直担当者に電話がつながります。宿直担当者にご用件をお話しください。

Ｑ４ 担当部署が分からないときは？
Ａ４

代表電話をご利用ください。電話交換オ
ペレータがご用件を確認し、担当部署にご案内します。

Ｑ５ 担当部署にかけたらツーツーツーという音が鳴るだけでつながりませんでした。そのまま待てばつながりますか？

Ａ５

担当部署の電話がすべて話し中の場合ツーツーツーという話中音が鳴ります。その場合、そのままお待ちいただいてもつながりませんので、お手数ですが、しばらくお待ちいただいてからかけ直すか、お急ぎの場合は、同じ課の別の係にお電話をしていただきご用件をお伝えください。

総務課 広聴広報係

内306

11 月 24 日（火）以降の日の出町役場の各係の電話番号・主な業務内容【本庁舎課１階】
名会 計 課係名

ダイヤルイン番号

主な業務内容会計係

042-588-4100

公金の支払、収納に関すること

管理係

042-588-4103

町道・水路の管理、街路灯、街路樹に関すること

工務係

042-588-4104

道路、橋梁、河川の整備、土木に関すること

住 民 税 係042-588-4105

住民税 ( 町・都、法人 )、軽自動車税、国民健康保険税等の賦課に関すること

固定資産税係042-588-4106

固定資産税 ( 土地・家屋・償却資産 )の賦課等に関すること

納042-588-4107

町税の納付に関すること

窓
口
サービス係

042-588-4108

戸籍、住民基本台帳、印鑑登録、諸証明、マイナンバーカード交付、総合相談などに関すること

保険年金係

042-588-4110

国民健康保険、国民年金、がん医療費等に関すること

後期高齢者
医療係

042-588-4111

後期高齢者医療、高齢者医療費助成に関すること

地域支援係

042-588-4112

障がい者（児）、民生委員・児童委員、生活保護などに関すること

042-588-4113

児童福祉、児童手当、子ども医療、保育、次世代育成クーポン、青少年育成支援金、子ども家庭支援センター、ひとり親等の手当、医療などに関すること

建 設 課

税 務 課

町 民 課

税係

子 育 て
福 祉 課
子育て支援係042-597-6177 子ども家庭支援センター相談専用電話
いきいき

高齢支援係

042-588-5368

介護予防、高齢者向けサービス、外出支援バスなどに関すること

介護保険係

042-588-5410

介護保険に関すること

健 康 課

広報日の出
2020.11 月号

10【本庁舎課

産２階】
名

係

名

ダイヤルイン番号

主な業務内容商工観光係

042-588-4101

商工業、消費者相談、観光に関すること

農林振興係

042-588-4102

農政、農地、林務、肝要の里に関すること

庶務係

042-588-4114

町長 ･ 副町長の秘書、庁舎 ･ 庁用車の管理、選挙に関すること

職員係

042-588-4115

職員採用、人事・給与に関すること

広聴広報係

042-588-4116

文書、広聴、広報、統計、情報公開、電子情報管理に関すること企

画係

042-588-4117

町政の計画に関すること

財政係

042-588-5015

予算その他財政に関すること

契約係

042-588-5037

入札、契約に関すること

管財係

042-588-5043 公有財産の管理、検査に関すること

防災・業

観 光 課

総 務 課

企画

財 政 課

生

活

安全

安 心 課

まち

042-588-5067

消防、防災、防犯、交通安全対策、ちょこっと共済、自治会、コミュ
ニティバスに関すること

042-588-5068
リサ イ ク ル 係

ごみ、環境衛生、公害対策に関す
ること

都市計画係

042-588-5114

都市計画、都市公園、地籍調査、町営住宅に関すること

下 水 道 係042-588-5139

下水道に関すること

コミュニティ係
環

境づくり課

【本庁舎課

議３階】
名

会

事 務 局
11

広報日の出
2020.11 月号

係

名

庶務議事係

ダイヤルイン番号042-588-5148

主な業務内容町議会に関すること【保健センター課１階】

名

いきいき
健 康 課
【教育センター課係

健康推進係【教育センター課

係

学校教育課

化

主な業務内容042-588-5426

保健衛生、母子保健、予防接種、特定健康診査、がん検診に関することダイヤルイン番号

主な業務内容042-597-3496

図書館に関すること２階】
係

ダイヤルイン番号

主な業務内容042-588-5427

教育委員会事務、学校施設維持管理に関すること

指 導・ 学 務 係

042-588-5649

教育計画、学校教育の指導・助言、児童・生徒の就学、幼稚園などに関すること

教 職 員 係042-588-5787

教職員人事などに関すること

相談支援係

042-588-5792

教育相談、支援教育、就学相談に関すること

042-588-5794

生涯学習の振興、社会教育関係団体の育成・援助、青少年に関すること
文化財の調査・研究・保護・活用、町史編さん、小さな蔵の資料館に関すること

042-588-5806

社会体育施設の管理・運営、スポー
ツ・レクリェーション団体の指導、情報提供に関すること

庶

文

名

図 書 館 係

名

指導室

ダイヤルイン番号

１階】

名

文
化
スポーツ課

名

名

務係

社会教育係

スポーツ課
ス ポ ー ツ振興係

【志茂町児童館（日の出町平井１２５４−１）】
課

名

子 育 て
福 祉 課

係

児

名

童館

ダイヤルイン番号

主な業務内容042-597-2547

児童館、学童クラブに関すること【学校給食センター（日の出町平井１８７７）】
課

名

係

名

学 校 給 食 セ ン タ ー

ダイヤルイン番号042-597-3414

日の出町役場代表番号

主な業務内容給食に関すること☎ 042（597）0511
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