2018 年 3 月 25 日 ( 毎月 3 回 5･15･25 日発行 ) 兵庫保険医新聞 ( 昭和 43 年 6 月 12 日第三種郵便物認可 年間購読料 12,000 円 ) 号外

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兵庫県保険医協会 北阪神支部 職員接遇研修会

ケーススタディで学ぶ2018 年 3 月 25 日 ( 毎月 3 回 5･15･25 日発行 ) 兵庫保険医新聞 ( 昭和 43 年 6 月 12 日第三種郵便物認可 年間購読料 12,000 円 ) 号外

兵庫県保険医協会

２０１８年 ３月２５日号 No.280
発行者

患者さんとの接遇
４月 21 日 （土） 15 時～ 17 時

時

○会

場 JEC 日本研修センター伊丹

大会議室〒 664-0851 伊丹市中央 3-1-17 SR ビル伊丹 6 階 （TEL 072-784-4848）○講師 マネジメント・コンサルタント

松田幸子先生○参加費 １０００円

(078)393-1801○定FAX(078)393-1802

ｈｔｔｐ：// ｗｗｗ．ｈｈｋ．ｊｐ /臨床研究会「フレイル・サルコペニアは克服できるのか」（感想文）

筋力低下を防ぎ健康寿命を延ばす
伊丹市・林医院※「医療安全管理対策研修会」の受講証を発行します

兵庫県保険医協会北阪神支部
支部長 中井通治〒 650-0024 神戸市中央区海岸通 1-2-31
神戸フコク生命海岸通ビル５階～接遇の基本からクレーム・電話対応まで～
○日1

看護師

森安 由加利

員 ９０人 ( 先着順 )医療機関においては、個々の職員の対応によって医院への信頼やイメージが創られるため、患者さんとの接遇やコミュニケーション能力の向上が強く求められます。
北阪神支部では、数多くの企業研修等でご活躍の松田幸子先生をお招きし、実際に医院に起こりがちなケーススタディから、接遇の基本やクレーム・電話などの対応についてお話いただきます。
新人職員の方だけでなく、中堅、ベテランの方も日頃の業務を見直す機会として、ぜひご参加下さい。

●伊丹シティホテル

※阪急伊丹駅より徒歩 4 分・ＪＲ伊丹駅より徒歩７分。近隣の有料駐車場をご利用ください。

●お問い合せは、TEL：078-393-1805（有本・小川）まで( 切り取らずに送信ください )【ＦＡＸ返信】 ０７８- ３９３- １８０２宛● 職員接遇研修会に申し込みます

保険医協会北阪神支部担当行

人参養栄湯の効用や調査方法など活発な質疑応答が行われた

支部は 2 月 17 日に臨床研究会を伊丹市内で開催し、会員ら 20 人が参加した。向坂医院（大阪市平野区）院長の向坂直哉先生が「フレイル・サルコペニアは克服できるのか～多施設共同臨床研究から見えてきたもの～」をテーマに講演した。参加者の感想文を紹介する。
フレイルは生活機能が低下しやすくなる状態のことであり、種類として①身体的フレイル、②精神心理的フレイル、③社会的フレイルがあります。人生の生理的予備能力の低下が個々

地区
TEL（）

医療機関名
-

代表者名
FAX（）

-の生活機能の低下に影響し寿命にも影響しています。
（次のページに続く）

2018 年 3 月 25 日 ( 毎月 3 回 5･15･25 日発行 ) 兵庫保険医新聞 ( 昭和 43 年 6 月 12 日第三種郵便物認可 年間購読料 12,000 円 ) 号外

22018 年 3 月 25 日 ( 毎月 3 回 5･15･25 日発行 ) 兵庫保険医新聞 ( 昭和 43 年 6 月 12 日第三種郵便物認可 年間購読料 12,000 円 ) 号外

（前のページから）幹事会だより2017 年 9 月に政府が開催した有識者会議「第一回人生 100 年時代構想会議」では英国ロンドン

第 367 回ビジネススクールの教授リンダ・グラットン氏が以下の見解を示しました。
・ 日 本 で は 2007 年 生 ま れ の 子 ど も の 半 数 が107 歳まで生きると予想される
・人生 100 年時代には、これまでの人生の過ごし方の３ステージ（「教育」「仕事」「引退」）だけ
では通用しない
向坂先生が筋力が低下した患者への人参養栄湯の有効性について解説した

・80 歳まで働けるような社会の構築が必要
今後日本人の平均寿命が延長される見込みであり、健康寿命の延伸は社会的課題にもなっております。
養介入、③薬物介入）について解説し、その補剤として向坂先生は漢方薬「人参養栄湯」を

参加６人◆北阪神支部の会員数と組織率
2/28 現在

医科 339 人（75％）
、歯科 191 人（59％）◆情勢と医療運動対策

県の地域医療構想の中で阪神北医療圏と阪神南医療圏の統合が検討されていることなど医療をめぐる情勢について意見交換した。

◆当面の支部活動
接遇研修会「ケーススタディで学ぶ患者さんとの接遇」

日時

４月 21 日（土）15 時～

講師

マネジメントコンサルタント

参加費

次に筋肉量が減少する病態であるサルコペニアの診断基準やその予防（①運動介入、②栄

３月１日 ( 木 ) いたみホール

於・JEC 日本研修センター伊丹
松田幸子氏1,000 円（受講証を発行）◆次回幹事会
４月 5 日（木）14 時 30 分～

宝塚商工会議所特別会議室Ｂ
お問い合わせは℡ 078-393-1805 有本・小川までお勧めされています。
症例報告では 84 歳（女性）で廃用性筋萎縮の患者に人参養栄湯を（7.5g/ 日、2 ～３回 /日

食前または食間）経口投与し、０、８、16、24 週目にチェックした結果、両手握力・筋肉量には有意差があり、筋肉の質を示す「筋質点数」と左手握力には相関関係があるとの健康情報テレホンサービス
通話料無料 （0120）979-451

ことでした。
筋力低下に対する人参養栄湯作用機序は、グレリン産生促進→ AMPK 活性化→ PGC-1α発現誘導→ミトコンドリア活性化→ ATP 産生が促進され筋肉量が増加するということが< ４月のテーマ >< ５月のテーマ >判ってきました。これによって筋萎縮を抑制するのではないかと推定されています。今後も

月曜日 赤ちゃんの突然死と寝かせ方

月曜日 子宮ガン検診のすすめ

症例数を増やし検証を予定されているとのことでした。

火曜日 若年者にも拡がる歯周病

火曜日 訪問歯科診療

水曜日 高齢者のまぶたのたるみ
木曜日 アトピー性皮膚炎の最近の治療

水曜日

以上が向坂先生の講演で学んだことですが、フレイル、サルコペニアをある程度克服できれば、人間の健康寿命をさらに延伸する可能性が十分考えられるのではないでしょうか。大変意義のあるご講演でした。

協会ホームページで自動車事故による外傷性頚部症候群

金土日 こどもの癇癪への対応
木曜日 犬や猫に噛まれたら（30 日 ( 月 ) は、金土日のテーマを放送） 金土日 認知症の前触れ（3 日（木）～ 6 日（日）は水曜日のテーマを放送）『2018 年度診療報酬・介護報酬改定特集』更新中！
改定特集ページでは、行政関係資料や、今年度の診療報酬・介護報酬改定に関するよくある質問などを随時掲載。ホームページでは、その他にも生涯研修に役立つ各種研究会のご案内、生活を支える共済制度のご紹介、日々の協会活動報告を掲載しております。
ぜひご覧ください！

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