アシスタントワーク科について

国立職業リハビリテーションセンター

アシスタントワーク科
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せつめい

ないよう

「説明の内容」
くんれん

しょうかい

１ 訓練コースの紹介
ぎのうくんれんいがい

２

技能訓練以外の訓練
いちねんかん３

くんれん

なが一年間の訓練の流れにゅうしょ

４

くんれん

しゅうりょうしゅうしょく

入所から修了・就職まで
2

くんれん

１ 訓練コースの紹介
どのような訓練があるか？
オフィスアシスタントコース
販売・物流ワークコース

サービスワークコース

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（１）オフィスアシスタントコース
もくひょう

しごと

＜目標とする仕事＞
じむほじょ
しごと
事務所内での事務補助の仕事●たとえば・パソコンを使ったデータ入力作業
・各種資料の整理（ファイリング）の作業
・コピー、シュレッダー作業
・郵便物の仕分け作業

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主な訓練科目【事務作業訓練関係】
・事務作業での基本姿勢
・電卓基礎計算(集計・検算)
・事務用機器の使い方
・ファイリング
・帳票の作成と整理・郵便物の三つ折り・封入
・郵便物の仕分け・事務業務総合演習【パソコン訓練関係】
・キーボード操作
・簡易文書入力
・ワープロソフトの基礎・表計算ソフトの基礎
・データ入力【職場適応訓練関係】
・社会生活実務（ビジネスマナー）（求人票の見方、面接練習)（休日の過ごし方）（お金の使い方）【その他の訓練】・安全衛生・基礎学力向上訓練
・基礎体力養成訓練
・清掃用具の使い方
・清掃基本演習・体育・声出し挨拶訓練
・ＳＵＭ
ステップアップミーティング

事務業務に関する知識・技能の習得を目指すとともに、職業人としてのマナーやルールを習得し、職場定着を目指します。

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（１）オフィスアシスタントコース＜データ入力＞

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（１）オフィスアシスタントコース＜郵便物の封入作業＞

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（１）オフィスアシスタントコース＜郵便物（メール）仕分け作業＞

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社内および社外に対する郵便物の仕分け作業で、封筒の宛名と仕訳棚に記載されている名称とを照合し、正確に仕分けができるように訓練を行います。

タイピングの練習を行うとともに、ＷＯＲＤを使用したビジネス文書の作成や、表計算ソフトＥＸＣＥＬを使用した計算表の作成、各種記録表の作成を行います。

各種サイズの用紙を使用し、数を数えたり、扱い方を学び、資料等の扱いにおいて、正確で丁寧な作業の訓練を行います。

発送用の資料の三つ折り、封筒への宛名シール貼り（宛名書き）、発送用資料の封入、封筒の閉封などの訓練を行います。

電卓を使用した基本的な計算・検算や、旅費交通費の計算を行います。

他コースとの連携訓練により、取引先を想定した商品の発注や納品書の作成を行います。

9はんばいぶつりゅう（２）販売・物流ワークコース
もくひょう

しごと

＜目標とする仕事＞
物流・流通の仕事「デパートやスーパーの裏・倉庫などでの仕事（バックヤード）」●たとえば・入ってくる商品のチェック作業
・商品をお店にだす作業
・商品のつみ下ろし、運ぶ作業10主な訓練科目【販売訓練関係】
・食品の取り扱い
・接客の基本・袋詰めパック・贈答品の包装
・入荷商品の検品と棚積み・商品陳列・レジ応対
・販売業務総合演習【物流訓練関係】
・物流作業での基本姿勢
・ピッキング・カゴ車・台車の操作・出荷準備・物流業務総合演習【職場適応訓練関係】
・社会生活実務（ビジネスマナー）（求人票の見方、面接練習）（休日の過ごし方）（お金の使い方）【その他の訓練】・安全衛生・基礎学力向上訓練
・基礎体力養成訓練
・清掃用具の使い方
・清掃基本演習・体育・声出し挨拶訓練
・ＳＵＭ（ステップアップミーティング）

商品管理を中心とする物流センター等での出荷準備業
務やスーパー等での店舗内業務に関する知識・技能の習得を目指すとともに、職業人としてのマナーやルールを習得し、職場定着を目指します。

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はんばいぶつりゅう（２）販売・物流ワークコース＜お店に出す商品をパックする作業＞

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はんばい

ぶつりゅう

（２）販売・物流ワークコース＜お店に商品を出して並べる作業＞

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はんばい

ぶつりゅう（２）販売・物流ワークコース＜倉庫からの品だし作業＞

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はんばいぶつりゅう（２）販売・物流ワークコース＜かご車を使った搬送（はんそう）作業＞

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台車やカゴ車の使い方を学び、安全に各種荷物の持運びや、積み込みの仕方の訓練を行います。

基本的な商品の扱い方を学び、店舗における基本的な商品陳列の仕方や、賞味期限等を基準とした商品撤去作業の訓練を行います。

基本的な接客用語・作業姿勢を学ぶ
とともに、レジ操作を学び、接客応対や金銭の受け渡しの訓練を行います。

注文のあった商品を出荷するために、伝票に記載されている棚、および商品名等を照合し、商品の集荷（ピッキング）の訓練を行います。

スーパーのバックヤードを想定し、トマトや鶏肉などのパック作業の訓練を行います。

基本的な袋詰めの仕方を学び、計量器を使用した秤詰めの訓練を行います。

（３）サービスワークコース
もくひょう

しごと

＜目標とする仕事＞
清掃・ベッドメイク・片づけの仕事「ホテルや食堂での仕事」●たとえば・ホテル、旅館の客室の清掃・レストラン等の会場準備、片付けの仕事
・食器の準備、片づけ

17主な訓練科目【清掃訓練関係】
・清掃用具の使い方
・清掃業務総合演習（屋内、屋外）【ホテル業務訓練関係】
・客室業務の基礎知識
・ベッドメイク
・客室業務総合演習【厨房訓練関係】
・食器洗浄基本演習
・調理基本演習・厨房業務総合演習【職場適応訓練関係】
・社会生活実務（ビジネスマナー）（求人票の見方、面接練習）（休日の過ごし方）（お金の使い方）【その他の訓練】・安全衛生・基礎学力向上訓練
・基礎体力養成訓練
・体育・声出し挨拶訓練
・ＳＵＭ（ステップアップミーティング）【サービス訓練関係】
・喫茶・厨房総合演習

ホテル等での客室清掃・整備や料飲サービスのほか、レストラン厨房等での食器洗浄、調理補助業務、各種施設での清掃業務に関する知識・技能の習得を目指すとともに、職業人としてのマナーやルールを習得し、職場定着を目指します。
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（３）サービスワークコース＜客室におけるベッドメイク＞

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（３）サービスワークコース＜客室の清掃＞

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（３）サービスワークコース＜会議室の清掃＞21

（３）サービスワークコース＜飲料サービス＞

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（３）サービスワークコース＜食器洗浄（せんじょう）＞23

模擬の喫茶店を開店し、来客者に対し、飲料提供のサービス訓練を行います。

屋内・屋内における各種清掃用具の使い方を学び、それぞれの場所に応じた清掃訓練を行います。

トイレ用の各種清掃用具の使い方を学び、各種洗面所および便器等の清掃の訓練を行います。

ホテル等の宿泊施設において行われる、客室のアメニティグッズの整備、ベッドメイク等の訓練を行います。

飲食店や病院等における厨房業務として、メラミン、陶器、グラス、鉄板等の食器洗浄の訓練を行います。

厨房内における、惣菜の盛り付けや基本的な調理の訓練を行います。

ぎのうくんれんいがいくんれん２ 技能訓練以外の訓練
社会生活実務（しゃかいせいかつじつむ）①職場のマナー・ルール②職場でのコミュニケーション③面接の受け方、履歴書（りれきしょ）の書き方など
仕事をつづけていく力を身につける訓練
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ぎのうくんれんいがいくんれん２ 技能訓練以外の訓練
 「ほう・れん・そう」の訓練「報告（ほうこく）、連絡（れんらく）相談（そうだん）」の訓練
なみきさい

並木祭（10月）
しょくばじっしゅう職場実習

・訓練でならった技能をたしかめる。
・職場（仕事）に慣れる。
①体験的な職場実習②就職を考えた職場実習

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いちねんかんくんれんなが３ 一年間の訓練の流れ
導入期の訓練• 訓練になれる。

• 基礎的な作業を学習する。
基礎訓• 作業の得意なこと、苦手なことを確認する。
練期• 作業の得意なことを広げる訓練を行う。
応用訓 • 職種の幅を広げる。
練期• 職場をイメージした実践的な訓練を行う。
実践訓 • 実習先、就職先に合わせた訓練を行う。
練期

にゅうしょ

しゅうりょう しゅうしょく

４ 入所から修了・就職まで①入所②作業体験（導入期の訓練）↓③訓練↓<就職支援>④職場実習、就職⑤修了↓<フォローアップ>
職場で安定して仕事ができるように、支援していきます28