ＺＥＨポータル・マニュアル
一般公募（単年度）・新規取組公募 交付申請編 Ver.2.1【はじめに】●本書は、ＳＩＩが提供する「ＺＥＨポータル」による一般公募（単年度）・新規取組公募の交付申請方法を解説するマニュアルです。
●アカウント登録が未了の場合、「ＺＥＨポータル・マニュアル＜アカウント登録編＞」をご確認のうえ、まずはアカウントの取得をしてください。
●補助事業の要件については、令和６年度戸建ＺＥＨ支援事業の公募要領をご確認ください。
●ＺＥＨポータルのアクセスＵＲＬ： https://sii-or.my.site.com/zehhojokin

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１ はじめに

P２

５ 入力詳細Ｐ２５

１ー１．ＺＥＨポータルとは

Ｐ３

５ー１．入力詳細（基本事項）

Ｐ２６

１ー２．タイムアウトに関する注意点

Ｐ３

５ー２．入力詳細（蓄電システム）

Ｐ３４

１ー３．推奨環境Ｐ３

５ー３．入力詳細（直交集成板（ＣＬＴ））

Ｐ３５

１ー４．留意事項

Ｐ３

５ー４．入力詳細（地中熱ヒートポンプ・システム）Ｐ３６
５ー５．入力詳細（ＰＶＴシステム）

Ｐ３９

５ー６．入力詳細（液体集熱式太陽熱利用システム）Ｐ４０
５ー７．入力詳細（リース）

Ｐ４１

Ｐ４

６ 申請後の手続き

P４２

２ー１．事業スケジュール（単年度）

Ｐ５

６ー１．申請後の手続きについて

Ｐ４３

２ー２．事業スケジュール（新規取組公募）

Ｐ６

６ー２．不備通知を受けた場合の対応方法

Ｐ４４

２ー３．交付申請資料一覧（個人申請）

Ｐ７

６ー３．交付決定通知書の確認方法

Ｐ４７

２ー４．交付申請資料一覧（法人申請）

Ｐ９

６ー４．交付決定後の手続きについて

Ｐ４９

２ー５．資料についての注意事項

Ｐ１１

６ー５．交付決定前の取下げ手続きについて

Ｐ５０

３ 画面の基本説明

Ｐ１３

７ よくあるご質問

P５３

３ー１．画面の基本説明（ホーム画面）

Ｐ１４

７ー１．よくあるご質問

Ｐ５４

３ー２．画面の基本説明（検索画面）

Ｐ１５

４ 申請手順P１６

４ー１．申請手順

Ｐ１７

２

事業について目次 Agenda
1

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１

２

３

はじめに

事業について画面の基本説明

４

５

６

申請手順

入力詳細

申請後の手続き

７
よくあるご質問

目次 Agenda
2

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１－１．ＺＥＨポータルとは
ＺＥＨポータルは、令和６年度二酸化炭素排出抑制対策事業費等補助金（戸建住宅ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス（ＺＥＨ）
化等支援事業及び集合住宅の省ＣＯ２化促進事業）（以下「本事業」という。）に係る手続きのために一般社団法人環境共創イニ
シアチブ（以下「ＳＩＩ」という。）が提供するWＥＢシステムです。ＺＥＨポータルを利用するためには必ずアカウントを取得する必要があります。
アカウント登録についての詳細は「ＺＥＨポータル・マニュアル＜アカウント登録編＞」を確認してください。
（注）令和４年度・令和５年度のＺＥＨポータルで利用したアカウント情報とは異なります。
新たにアカウントを取得してください。

１－２．タイムアウトに関する注意点
２時間以上画面を操作せずにいると、セキュリティ上自動でタイムアウトし、ログアウトされます。
入力途中でタイムアウトした場合、再入力となりますので注意してください。

１－３．推奨環境
ＺＥＨポータルは、以下の推奨環境からＰＣを使用
してアクセスしてください。
スマートフォン及びモバイル携帯は非推奨です。

分類
推奨ブラウザ推奨ソフトウェア

動作環境• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox• Google Chrome

各種最新バージョン• Microsoft Office• Adobe Reader等のPDF閲覧ソフト

１－４．留意事項
本マニュアルに掲載しているＺＥＨポータルの画面は開発段階のものです。
実際の画面とは異なる場合がございます。

3

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１

２

３

はじめに

事業について画面の基本説明

４

５

６

申請手順

入力詳細

申請後の手続き

７
よくあるご質問

目次 Agenda
4

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

２－１．事業スケジュール（単年度）
フェーズ

期間

２０２４年

（１）公募期間

交付決定

４月２６日（金）１０時

～

２０２５年

１月

７日（火）１７時• 申請受理日から３週間を目処に都度交付決定を行います。
• ただし、申請が集中した場合や、申請内容に関する問い合わせへの回答に時間を要した場合等は、その限りではありません。なお、最終交付決定日は以下のとおりとします。
＜最終交付決定日＞
２０２５年 １月２２日（水）事業期間• 交付決定日を事業開始日とし、以下の期日までに中間報告及び完了実績報告を提出してください。

中間報告

原則として、補助事業の着手日から３週間以内に提出すること。
最終提出期限は、２０２５年１月２４日（金）１７時とする。

（２）事業期間

事業完了＜事業完了日＞• 新築注文戸建住宅においては、補助事業に係る工事及び工事代金の支払いが完了し、かつ、
補助対象住宅の引渡しを行った日付を指します。
• 個人申請の新築建売戸建住宅においては、住宅の購入代金の支払いが完了し、引渡しを行った
日付を指します。
• 法人申請の新築建売戸建住宅においては、補助事業に係る工事及び工事代金の支払いが完了し、かつ、補助対象住宅の引渡しを受けた日付を指します。 申請者にて補助対象住宅の工事を行っている場合は、全ての補助対象設備の工事代金の支払いが完了した日付を指します。
• ただし、ＺＥＨ＋の選択要件で「❷高度エネルギーマネジメント」を選択した事業は、エネル
ギー計測装置の表示項目の名称設定も完了すること。また、ＨＥＭＳより住宅内の冷暖房設備、給湯設備等の操作が可能であることを確認してください 。
＜最終事業完了日＞
２０２５年１月２７日（月）までに事業完了すること。

完了実績報告原則として、事業完了日から１５日以内に提出すること。
最終提出期限は、２０２５年１月３１日（金）１７時とする。

5

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

２－２．事業スケジュール（新規取組公募）
フェーズ

期間

２０２４年

（１）公募期間

交付決定

４月２６日（金）１０時

～

２０２４年

８月３０日（金）１７時• 申請受理日から３週間を目処に都度交付決定を行います。
• ただし、申請が集中した場合や、申請内容に関する問い合わせへの回答に時間を要した場合等は、その限りではありません。なお、最終交付決定日は以下のとおりとします。
＜最終交付決定日＞
２０２４年 ９月１８日（水）事業期間• 交付決定日を事業開始日とし、以下の期日までに中間報告及び完了実績報告を提出してください。

中間報告

原則として、補助事業の着手日から３週間以内に提出すること。
最終提出期限は、２０２５年１月２４日（金）１７時とする。

（２）事業期間

事業完了＜事業完了日＞• 新築注文戸建住宅においては、補助事業に係る工事及び工事代金の支払いが完了し、かつ、
補助対象住宅の引渡しを行った日付を指します。
• 個人申請の新築建売戸建住宅においては、住宅の購入代金の支払いが完了し、引渡しを行った
日付を指します。
• 法人申請の新築建売戸建住宅においては、補助事業に係る工事及び工事代金の支払いが完了し、かつ、補助対象住宅の引渡しを受けた日付を指します。 申請者にて補助対象住宅の工事を行っている場合は、全ての補助対象設備の工事代金の支払いが完了した日付を指します。
• ただし、ＺＥＨ＋の選択要件で「❷高度エネルギーマネジメント」を選択した事業は、エネル
ギー計測装置の表示項目の名称設定も完了すること。また、ＨＥＭＳより住宅内の冷暖房設備、給湯設備等の操作が可能であることを確認してください 。
＜最終事業完了日＞
２０２５年１月２７日（月）までに事業完了すること。

完了実績報告原則として、事業完了日から１５日以内に提出すること。
最終提出期限は、２０２５年１月３１日（金）１７時とする。

6

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

２－３．交付申請資料一覧（個人申請）
No.

①

②

提出資料

配置図

都市部狭小地等のＺＥＨ Oriented
申請の場合※１

凡例 ●：提出必須の資料

区分

●

形式

ＰＤＦ

アップロード時の
ファイル名

配置図

内容
•
•
•

申請者名が記載されていること
建設地と接する建築基準法上の道路種別、 幅員が記載されていること［ＺＥＨ＋の選択要件］❸電気自動車を活用した自家消費の拡大措置を選択した場合は、電気自動車の保管（充電）場所及びコンセントの設置位置を記
載すること

敷地求積図

○

敷地求積図

•
•

敷地の求積計算も記入し提出すること①配置図との兼用を可とする

平面図

○

平面図

•

各階ごとに部屋名・寸法が記載されていること

立面図（四面）

○

立面図

•
•
•

東西南北の四面が全て記載されていること
断面図と同等に階高等が記載されていること影響する北側斜線が記載されていること•申請する住宅の敷地について法務局で登記事項証明書、地積測量図、公図を取得し、提出すること

ＰＤＦ
登記事項証明書○

登記事項証明書

地積測量図、公図○

地積測量図、公図

都市計画図等○

都市計画図等•

建設地の用途地域、北側斜線の種別が表示された資料を提出すること

敷地写真（１枚）○

敷地写真（１枚）•

敷地の全景が確認できるように撮影すること

ＪＰＧ○：申請内容に該当する場合のみ資料を提出※１ 申請する住宅が都市部狭小地等でＺＥＨ Orientedを予定している場合は、 ＳＩＩホームページの「よくあるご質問」を確認した上で申請前に必ずＳＩＩへ
ご相談ください。

7

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞
No.
ＣＬＴ、地中熱
ヒートポンプ・システム、ＰＶ
Ｔシステム又は液体集熱式太陽熱利用システムを補助対象住宅に導入する場合

③

提出資料

区分

平面図
（兼設備設置図）○

システム構成部材一覧○

システム構成図

リース契約書（案）④

形式

アップロード時のファイル名

平面図（兼設備設置図）•

補助対象となる建材又は設備について設置場所を記入すること

システム構成部材一覧•

導入する建材又は設備の部材名、メーカー、数量、単位を記入すること○

システム構成図•イラストや構成図等を用いて、システム全体を表現すること○リース契約書（案）••

リース料金から補助金相当分が減額されていること
リースの期間は原則法定耐用年数以上とすること。法定耐用年数を下回る契約である場合にあっては、リースの期間終了後に申請者に所有権移転が行われる契約となっていること•

氏名カナ（全角、姓と名の間を全角で１マス空け）、氏名漢字（全角、姓と名の間を全角で１マス空け）、生年月日（全角で大正はＴ、昭和はＳ、
平成はＨ、数字は２桁全角）、会社名及び役職名を記載すること
申請者の役員名簿を提出すること

リースの場合

ＰＤＦ

ＰＤＦ
役員名簿

内容

○

役員名簿
•
•

⑤

本人確認書類●ＰＤＦ

本人確認書類•●※５ ＰＤＦ

運転免許証、運転経歴証明書、個人番号カード（マイナンバーカード）（表面）※２、健康保険証※３、日本国パスポート※４、外国人登録証明書、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、印鑑登録証明書のいずれか１つ（複数の添付は不要）
有効期限内のもの（印鑑登録証明書の場合は発行日が申請日より３カ月以内のもの）⑥

手続代行委任状

凡例●：提出必須の資料※２

裏面のマイナンバー（個人番号）は提出不要です。なお、マイナンバー（個人番号）が提出され、マスキングされていない場合は、ＳＩＩは受理せず、不備として差し戻します。また、マイナンバー通知カードは不可です。
保険者番号、被保険者等記号・番号及びＱＲコードはマスキングして提出してください。(マスキングされていない場合は、ＳＩＩは受理せず、不備として差し戻します。)
２０２０年２月４日以降に発行されたものは不可です。
手続代行者を介さない個人申請の場合は不要です。

※３
※４
※５

委任状

•

委任事項を確認の上、署名・捺印すること○：申請内容に該当する場合のみ資料を提出

Point③システム構成部材一覧及びシステム構成図、④役員名簿、⑥手続代行委任状については、ＳＩＩの下記ホームページ
からダウンロードしてください。
https://zehweb.jp/house/overview/general.html

8

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２－４．交付申請資料一覧（法人申請）
No.

提出資料

区分

形式

アップロード時の
ファイル名

内容

•
①

役員名簿

●

ＰＤＦ 役員名簿
•

②

③

凡例

配置図

都市部狭小地等のＺＥＨ Oriented
申請の場合※１

●

ＰＤＦ

配置図

氏名カナ（全角、姓と名の間を全角で１マス空け）、氏名漢字（全角、
姓と名の間を全角で１マス空け）、生年月日（全角で大正はＴ、昭和はＳ、
平成はＨ、数字は２桁全角）、会社名及び役職名を記載すること
申請者の役員名簿を提出すること•••

物件名称等が記載されていること
建設地と接する建築基準法上の道路種別、 幅員が記載されていること［ＺＥＨ＋の選択要件］❸電気自動車を活用した自家消費の拡大措置を選択した場合は、電気自動車の保管（充電）場所及びコンセントの設置位置を記
載すること

敷地求積図

○

敷地求積図

•
•

敷地の求積計算も記入し提出すること②配置図との兼用を可とする

平面図

○

平面図

•

各階ごとに部屋名・寸法が記載されていること

立面図（四面）

○

立面図

•
•
•

東西南北の四面が全て記載されていること
断面図と同等に階高等が記載されていること影響する北側斜線が記載されていること•申請する住宅の敷地について法務局で登記事項証明書、地積測量図、公図を取得し、提出すること•

建設地の用途地域、北側斜線の種別が表示された資料を提出すること•

敷地の全景が確認できるように撮影すること

ＰＤＦ
登記事項証明書○

登記事項証明書

地積測量図、公図○

地積測量図、公図

都市計画図等○

都市計画図等

敷地写真（１枚）○●：提出必須の資料

ＪＰＧ 敷地写真（１枚）○：申請内容に該当する場合のみ資料を提出※１ 申請する住宅が都市部狭小地等でＺＥＨ Orientedを予定している場合は、 ＳＩＩホームページの「よくあるご質問」を確認した上で申請前に必ずＳＩＩへ

ご相談ください。

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ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞
No.

ＣＬＴ、地中熱
ヒートポンプ・システム、
ＰＶＴシステム又は液体集熱式
太陽熱利用シス
テムを補助対象
住宅に導入する
場合

④

提出資料

区分

平面図
（兼設備設置図）○

システム構成部材一覧○

システム構成図

リース契約書（案）内容

平面図（兼設備設置図）•

補助対象となる建材又は設備について設置場所を記入すること

システム構成部材一覧•

導入する建材又は設備の部材名、メーカー、数量、単位を記入すること○

システム構成図•イラストや構成図等を用いて、システム全体を表現すること○リース契約書（案）••

リース料金から補助金相当分が減額されていること
リースの期間は原則法定耐用年数以上とすること。法定耐用年数を下回る契約である場合にあっては、リースの期間終了後に申請者に所有権移転が行われる契約となっていること•

氏名カナ（全角、姓と名の間を全角で１マス空け）、氏名漢字（全角、
姓と名の間を全角で１マス空け）、生年月日（全角で大正はＴ、昭和はＳ、
平成はＨ、数字は２桁全角）、会社名及び役職名を記載すること
申請者の役員名簿を提出すること

リースの場合⑤

アップロード時の
ファイル名

形式

ＰＤＦ

ＰＤＦ
役員名簿

○

役員名簿
•
•

⑥

財務諸表等

凡例

●：提出必須の資料

●

ＰＤＦ

財務諸表

直近１期分の財務諸表・決算短信表等を提出すること（個人事業主の場合は確定申告書類）• 法人名が確認できること○：申請内容に該当する場合のみ資料を提出

Point①・⑤役員名簿、 ④システム構成部材一覧及びシステム構成図については、ＳＩＩの下記ホームページからダウンロードしてください。
https://zehweb.jp/house/overview/general.html

10

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

２－５．資料についての注意事項（１）手続代行委任状
個人申請において、手続代行者が申請手続きを行う場合は申請者からの委任状が必要です。
必ず交付申請時に提出ができるよう取得をしてください。
一般社団法人 環境共創イニシアチブ① 「手続代行委任状」の内容を確認の上で、手続代行者の住所、会社名、代表者等/役職・氏名を入力してください。

代 表 理 事 村上 孝 殿

令和６年度
二酸化炭素排出抑制対策事業費等補助金（戸建住宅ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス（ZEH）化等支援事業
及び集合住宅の省ＣＯ２化促進事業）
手続代行委任状

私は、令和６年度二酸化炭素排出抑制対策事業費等補助金（戸建住宅ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス（ＺＥＨ）化等支援事業及び集合住宅の省ＣＯ２化促進事業）（以下、「本事業」）について、本事業の交付規定及び公募要領に基づき、以下の手続きを下記の手続代
行者へ委任します。なお、申請者及び手続代行者は、本事業の交付規程及び公募要領に記載されている内容、「（別紙１）誓約事項について」、「（別紙２）個人情報の取得及び提供に係る同意」の内容を確認し、全て承知しています。
委任する手続き（注）補助金申請に用いるＺＥＨポータルの本社アカウントの事業者情報に登録する代表者等氏名と一致させること。
代表者等氏名は事業者の代表権を有する者の氏名です。
② 「手続代行委任状」の内容を確認の上で、日付と住所を入力してください。

１. 交付申請書の作成及び提出

１０.

精算払請求書の作成及び提出

２. 交付申請取下げ届出書の作成及び提出

１１.

定期報告停止申請書の作成及び提出

３. 計画変更承認申請書の作成及び提出

１２.

取得財産等管理台帳の作成及び提出

４. 中止（廃止）承認申請書の作成及び提出

１３.

取得財産等明細表の作成及び提出

５. 遅延報告書の作成及び提出

１４.

財産処分承認申請書の作成及び提出

６. 状況報告書の作成及び提出

１５.

その他ＳＩＩより提出を求められた書類の作成及び提出

７. 承継承認申請書の作成及び提出

１６.

上記手続きに関連する連絡・通知等をＳＩＩから受領する手続き

８. 完了実績報告書の作成及び提出

１７.

その他、上記に関連する手続き（注）住所は申請時ＺＥＨポータルに入力した内容と必ず一致させること。
不一致の場合、不備として修正を求める場合があります。
③ 押印については認印で構いません。
署名が困難な場合は入力でも可とします。

９. 年度終了実績報告書の作成及び提出【手続代行者】①

住所（注）申請者の署名は申請時ＺＥＨポータルに入力した内容と必ず一致させること。不一致の場合、不備として修正を求める場合が
あります。

会社名
代表者
役職・氏名

Point
年

月

日

②

【申請者】

ダウンロードしてください。

住所

署名（自署）

手続代行委任状については、ＳＩＩの下記ホームページから印③

https://zehweb.jp/house/overview/general.html

11

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

２－５．資料についての注意事項（２）配置図建築地と接する建築基準法上の道路種別、幅員を記載してください。（例）法４２条１項１号道路

Point「ＺＥＨ＋の選択要件」で「❸電気自動車（ＰＨＶ車を含む）を 活用した自家消費の拡大措置のための充電設
備又は充放電設備」を選択した場合は、配置図に以下の２項目について記載してください。
・電気自動車の保管（充電）場所
・ＥＶコンセント又は充電設備、Ｖ２Ｈの設置位置（３）本人確認書類
提出する書類に個人番号が記載されている場合、マスキングが必要となります。
マスキングされていない場合、ＳＩＩは受理せず、不備として差し戻します。
（注）本人確認書類は１種類のみ添付してください。
■健康保険証

マスキングが必要な箇所■記号■番号■(被)保険者番号■QRコード■マイナンバーカード

裏面のマイナンバー（個人番号）は提出不要です。
表面のみご提出ください。

12

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１

２

３

はじめに

事業について画面の基本説明

４

５

６

申請手順

入力詳細

申請後の手続き

７
よくあるご質問

目次 Agenda
13

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

３－１．画面の基本説明（ホーム画面）
ログイン後は、ホーム画面が表示されます。
⑥
②

③

④

⑤

① ＳＩＩからのお知らせやマニュアル等が掲載されています。

② 既に作成した申請書の検索ができます。
①③ 申請書の作成が行えます。
④ アカウントに紐づく事業者情報を確認できます。
編集は本社アカウントのみ可能です。
⑤ アカウントに紐づく担当者情報の確認及び新規追加や変更ができます。
⑥ ログアウトされます。

Point④、⑤についてはＺＥＨポータル・マニュアル＜アカ
ウント登録編＞を参照してください。

14

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

３－２．画面の基本説明（検索画面）
申請情報を参照したい場合や、一度保存した申請情報を再度編集したい場合は検索画面から該当ページへ移動します。
① 任意の項目を入力し、「検索実行」をクリックすることで検索条件に該当する申請情報が表示されます。
★空白のまま「検索実行」を行うと、申請情報全件分が表示されます。（表示は最大１，０００件まで）② 「クリア」をクリックすると、入力項目が消去されます。
①②③ 「詳細」をクリックすると、対象の申請画面へ移ります。
③

Point
本社アカウントでログインしている場合、支社アカウントの申請情報も検索・閲覧することが可能です。
（編集することはできません。）

15

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１

２

３

はじめに

事業について画面の基本説明

４

５

６

申請手順

入力詳細

申請後の手続き

７
よくあるご質問

目次 Agenda
16

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順A) ＺＥＨポータルへのログイン
ＺＥＨポータル（https://sii-or.my.site.com/zehhojokin ）にアクセスしてください。
① ユーザ名を入力します。
② パスワードを入力します。
③ 「ログイン」をクリックします。
①（注）ユーザ名、パスワードを忘れた場合は、②

Ｐ５５を参照してください。

③

17

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順B) 交付申請書の作成① ホーム画面のタブから「ＺＥＨ_戸建_申請書（一般）_作成」をクリックします。

①② 「申請区分」、「対象となる住宅」を選択してください。
★申請区分「個人」を選択した場合、「手続代行者」の有無が自動表示されるので漏れなく選択してください。
★新規取組公募で申請する場合は、「新規取組公募」に②

チェックを入れてください。
③ 「次へ」をクリック（注）「次へ」に進むと②の内容は後から修正できません。
誤った選択を行った場合は、Ｐ１９を参照してください。

③

18

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順【補足】申請者情報の入力を誤った場合
申請者情報の入力内容を誤った場合、「保存」はせず、再度「ＺＥＨ_戸建_申請書（一般）_作成」をクリックし、申請者情報の入力からやり直してください。誤った申請データは残りません。
（注）「保存」まで行った場合は申請データとして残ります。
一度保存した申請データは削除できないため、ご注意ください。

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ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順C) 交付申請書の入力・保存①②

Ｐ２６～Ｐ４１「入力詳細」を参照し、申請フォームに必要事項を入力します。
① 入力が完了した場合、又は入力内容を途中で保存したい場合は、「保存」をしてください。
（注）・ 個人申請において「個人名」の入力がない場合、エラーとなりますので必要最低限の項目として入力を行ってください。
・法人申請において「補助事業の名称」の入力がない場合、エラーとなりますので必要最低限の項目として入力を行ってください。

②② 「入力チェック」で申請前にエラーチェックが可能です。
エラーがある場合申請書の提出が行えないため、申請前の確認としてご利用ください。

20

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順D) 交付申請書保存後の入力ボタンについて① 一度保存した申請書を再度編集する場合、申請画面から「編集」をクリックすることで再編集が可能です。
①② 必要書類の添付をする際は、「ファイル添付」からファイルのアップロードを行います。（Ｐ２２参照）

②
③
④
⑤

③ 申請書の「2-5.追加設備等」において、導入する設備にチェックを入れた場合、チェックを入れた各設備情報の入力を行うための項目が表示されます。（Ｐ３４～Ｐ４０参照）④ 申請書の「2-5.追加設備等」において、「リース利用あり」にチェックを入れた場合、リースの入力を行うための項目が表示されます。（Ｐ４１参照）⑤ 入力完了後、「事務局へ申請」をクリックすると交付申請が完了します。

21

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順E) ファイル添付の方法「ファイル添付」をクリックすると左図の画面に移ります。

④① プルダウンからアップロードする資料の分類を選択してください。

②③② 「ファイルを選択」をクリックし、アップロードするデータを選択してください。
③ 必要に応じて備考欄へ入力が可能です。
④ 「保存」をクリックするとファイルアップロードが完了します。

①（注）・一度にアップロードできるデータは１０件までです。
１０件以上アップロードを行う場合は、一度「保存」を行い、再度アップロードを行ってください。
・アップロード可能なデータは２０ＭＢ以下のExcelファイル
形式（xls、xlsx、xlsm）又はPDF、jpgファイル形式のみです。

22

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順F) ファイル添付の確認方法① 申請画面から「添付ファイル一覧」をクリックします。
② アップロード済みのデータが表示されます。
③ 誤ったデータを添付した場合、「削除」をクリックし、データの削除を行ってください。

①（注）申請後は添付ファイルの削除はできないので、添付間違いのないようお願いいたします。

②

③

23

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

４－１．申請手順
G) 交付申請書の提出① 「事務局へ申請」をクリックすると画面上部にダイアログメッセージが表示されます。
② 必ず申請内容を確認のうえ、問題がなければ「ＯＫ」を選択してください。
③ 入力に不備がある場合、エラーメッセージが表示されます。
表示されている箇所の不備を解消してください。
①④ 申請が完了すると画面の編集ができなくなります。
申請書の検索ページより、申請書番号で検索を行うとステータス
が「交付申請中」に変更になっていることを確認できます。

②

③

④

●●●●●

24

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１

２

３

はじめに

事業について画面の基本説明

４

５

６

申請手順

入力詳細

申請後の手続き

７
よくあるご質問

目次 Agenda
25

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）＊は入力必須項目です。

「法人申請」は、P２８を参照ください。

①

A-1）申請する補助事業（個人申請の場合）① 画面上部の「保存」をクリックすることで①

自動表示されます。

②② 申請書作成時に選択したとおりに表示されます。
③ 申請者の情報を入力してください。
③

※１
※２

※１本システムはＪＩＳ第１水準と第２水準の文字コードがサポートされています。
入力不可の漢字が氏名に含まれる場合、チェックを入れたうえで常用漢字を使用してください。
※２ 生年月日はカレンダーからの選択以外に直接入力も可能です。
（西暦で入力すること：● ● ● ● /● ● / ● ●）※３

※３ 申請者のメールアドレスはＳＩＩからの通知先となるため、必ず使用できるものを入力してください。不備があった場合、ＳＩＩより修正を指示します。

26

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）「手続代行者あり」の場合、「1-5.手続代行者」の項目が表示されます。
④④ プルダウンに表示される事業者を選択し、「反映」をクリックすると本社アカウントで登録した事業者情報が参照されます。
（注）事業者情報の入力が完了していない場合、情報が参照されません。本社アカウントにて情報の入力を行ってください。
⑤ プルダウンに表示される担当者を選択し、「反映」をクリックするとアカウントに紐づけた担当者情報が⑤

参照されます。
参照情報に誤りがある場合は、入力内容を訂正してください。「反映」をクリックせず直接担当者情報を入力することも可能です。

27

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）「個人申請」は、P２６を参照ください。
①

A-2）申請する補助事業（法人申請の場合）②① 補助事業の名称を入力してください。
② 申請書作成時に選択したとおりに表示されます。

③③ プルダウンに表示される事業者を選択し、「反映」をクリックすると本社アカウントで登録した事業者情報が参照されます。
（注）事業者情報の入力が完了していない場合、情報が参照されません。本社アカウントにて情報の入力を行ってください。
④ プルダウンに表示される担当者を選択し、「反映」をクリックするとアカウントに紐づけた担当者情報が参照されます。

④

参照情報に誤りがある場合は、入力内容を訂正してください。「反映」をクリックせず直接担当者情報を入力することも可能です。

28

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）
B) 補助事業の内容①① 事業着手予定日は下記の日付を入力してください。
個人申請の新築注文戸建住宅の場合：補助対象工事に着手する予定日

建売②

個人申請の新築建売戸建住宅の場合：売買契約を行う予定日
法人申請の場合：補助対象工事に着手する予定日② 建築地は郵便番号を入力し、「住所入力」ボタンをクリックすると自動表示されます。丁目・番地等の不足項目は補足してください。

③④⑤（注）土地区画整理地内の場合は、確認済証と同じ表示を入力してください。
（注）建築地候補が複数ある場合、候補内より正しい住所を選択してください。
③ 個人申請の場合は「新築注文戸建住宅」、「新築建売戸建住宅」のいずれかを選択してください。
法人申請の場合は「新築建売戸建住宅」が表示されます。
④ 地域区分は②の「住所入力」か、申請書の「保存」をクリックすることで反映されます。
⑤ 年間日射地域区分は市町村別に定められています。
詳しくは国立研究開発法人建築研究所ホームページで提供する断熱・日射地域区分をもとに選択します。
令和１年１１月１６日に施行された「新しい地域
区分」を記載してください。
https://house.lowenergy.jp/static/documents/112_191205_SolarRadiationAreaClassification_SearchTool.xlsx

29

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）【ＺＥＨ＋の場合】⑥ 申請書作成時に選択したとおりに表示されます。

⑥⑦⑧⑦ 計画するＺＥＨランクを選択してください。
NearlyＺＥＨ＋を選択した場合、「多雪地域」のチェックボックスが表示されるので、該当する場合はチェックを入れてください。
⑧ ❶～❸のうち、２つ以上の要件を選択してください。
（注）選択した要件に間違いがないことを必ず確認してください。

⑨【ＺＥＨの場合】⑨ ハイグレード仕様の導入有無を選択してください。
（注）必須選択項目のため、ハイグレード仕様の要件を満たさない場合は「ハイグレード仕様は選択
しない」を選択してください。
⑩ ⑥がＺＥＨの場合、左図のとおり表示されます。
Nearly ＺＥＨを選択した場合、「多雪地域」のチェックボックスが表示されるので、該当する場合はチェックを入れてください。

⑩

ＺＥＨ Orientedを選択した場合は「多雪地域」及び「都市部狭小地等」のチェックボックスが表示されるので、該当する場合はチェックを入れてください。
（注）都市部狭小地等の場合は、ＳＩＩホームページの「よくあるご質問」をご確認の上、公募要領
記載のＺＥＨコールセンターへ必ず事前相談を行ってください。

30

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）⑪⑪ 導入する追加設備等とリース利用の有無を選択してください。選択項目に応じて、各設備情報の入力を行うための項目が表示されます。
（Ｐ３４～Ｐ４１参照）

31

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）⑫⑬⑫ 補助対象費用には、国からの他の補助金と重複する
対象費用を含めることができません。
地方公共団体の補助制度については、国費が充当されているものを除き、併用可能です。
他の補助金の申請状況を確認し、チェックを入れて
ください。

⑭
⑮

⑯

⑬ デコ活への賛同登録を行った後、チェックを入れてください。
⑭ 「環境省ZEH補助金由来のＪ－クレジット創出について」をご一読のうえ、選択してください。
https://sii.or.jp/moe_zeh05/uploads/moeZEH_jcreditsousyutunituite.pdf⑮ 申請住宅に関与するＺＥＨビルダー/プランナーの登録番号を入力し、検索ボタンをクリックしてください。
（注）関与するＺＥＨビルダー/プランナーが登録申請中
であり、登録前の場合は、固定の仮番号が表示されています。
⑯ 該当するＺＥＨビルダー/プランナー支店名等を入力してください。

32

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－１．入力詳細（基本事項）
C) 補助金交付申請額①① 補助金交付申請額が自動表示されるので、金額に誤りがないか必ず確認してください。
（注）ハイグレード仕様の金額は「保存」をクリックした
際に反映されます。
（注）追加設備等の金額は各設備情報の詳細の入力を完了させないと表示されません。

D) 誓約事項と同意①① 「（別紙１）誓約事項について」及び「（別紙２）
個人情報の取得及び提供に係る同意」を確認し、同意のチェックを入れてください。
https://zehweb.jp/assets/doc/seiyaku_doui.pdf

33

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－２．入力詳細（蓄電システム）「2-5.追加設備等」で蓄電システムを選択のうえ、申請書の保存を行うと「蓄電システム」の入力ボタンが表示されます。
「編集」をクリックして入力を開始してください。
① ＳＩＩに登録されているパッケージ型番を入力し、①②「検索」をクリックしてください。
② 自動で表示されます。
③ 税抜き金額で入力してください。
④ 導入台数を入力してください。

⑤ ①～④を入力後、上段の「計算」をクリックしてくだ
さい。自動で計算がされます。
⑥ ⑤の項目を表示させた後、下段の「計算」をクリック
してください。自動で計算がされます。
③※ 複数種の蓄電システムを導入する場合、「導入あり」にチェックを入れてください。別機種を入力するための項目が展開されます。
⑤④（注）パッケージ型番はＳＩＩに公表されている型番と完全一致させる必要があります。

⑤

※

⑥

⑥

「－（ハイフン）」、「／（スラッシュ）」、「．（ドット）」などの記号は半角だと反映されないため、ご注意ください。

34

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－３．入力詳細（直交集成板（ＣＬＴ））「2-5.追加設備等」で直交集成板（ＣＬＴ）を選択のうえ、申請書の保存を行うと「ＣＬＴ」の入力ボタンが表示されます。
「編集」をクリックして入力を開始してください。
① 単位面積当たりの当該ＣＬＴの使用量は「使用量」、「延べ面積」を入力し、「保存」をすることで自動計算されます。
② 補助金申請額は自動表示されています。

①

②

35

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－４．入力詳細（地中熱ヒートポンプ・システム）「2-5.追加設備等」で地中熱ヒートポンプ・システムを選択のうえ、申請書の保存を行うと「地中熱ヒートポンプ・システム」の入力ボタンが表示されます。「編集」をクリックして入力を開始してください。
①① 選択した熱交換器埋設方法によって以降の入力項目が異なります。

② 補助金申請額は自動表示されています。

②【クローズドループ垂直埋設型の場合】

36

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－４．入力詳細（地中熱ヒートポンプ・システム）【クローズドループ水平埋設型の場合】※１「施設面積」は「工法」でシート型を選択した場合に入力してください。
※２ 「地中熱交換器の総長」は「工法」でらせん状、蛇行、コイル状のいずれかを選択した場合に入力してください。

※１※２【オープンループ放流型の場合】

37

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－４．入力詳細（地中熱ヒートポンプ・システム）【オープンループ還元井型の場合】【オープンループ浸透枡型の場合】

38

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－５．入力詳細（ＰＶＴシステム）「2-5.追加設備等」でＰＶＴシステム（太陽光発電パネルと太陽熱集熱器が一体となったもの）を選択のうえ、申請書の保存を行うと「ＰＶＴシステム」の入力ボタンが表示されます。「編集」をクリックして入力を開始してください。
① 「2-5.追加設備等」で選択した内容と同様の選択をしてください。

② 「2-5.追加設備等」で選択した面積に適合する値を入力してください。

①③ 選択の内容に応じた補助金申請額が自動で表示され
ます。

②

③

★ ①が「空気集熱式」かつ、②が「22㎡以上」：900,000円①が「液体集熱式」かつ、②が「5㎡以上8㎡未満」：650,000円①が「液体集熱式」かつ、②が「8㎡以上」：800,000円

39

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－６．入力詳細（液体集熱式太陽熱利用システム）「2-5.追加設備等」で液体集熱式太陽熱利用システムを選択のうえ、申請書の保存を行うと「液体集熱式太陽熱利用システム」の入力ボタンが表示されます。「編集」をクリックして入力を開始してください。
① 「2-5.追加設備等」で選択した面積に適合する値を入力してください。

② 選択の内容に応じた補助金申請額が自動で表示されます。

★ ①が「4㎡以上6㎡未満」：120,000円「6㎡以上」：150,000円

①

②

40

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

５－７．入力詳細（リース）「2-5.追加設備等」でリース導入ありを選択のうえ、申請書の保存を行うと「リース」の入力ボタンが表示されます。
「編集」をクリックして入力を開始してください。
①① プルダウンからリースの対象となる設備機器を選択してください。

② 項目入力後、クリックしてください。
自動で計算がされます。
③ 更に別会社にてリース設備を導入する場合は、チェックを入れてください。リース情報を入力する
ための項目が展開されます。

②
②

③

41

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１

２

３

はじめに

事業について画面の基本説明

４

５

６

申請手順

入力詳細

申請後の手続き

７
よくあるご質問

目次 Agenda
42

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－１．申請後の手続きについて
申請後は下図のような流れで申請ステータスが遷移します。
申請内容に不備があり、不備連絡を受けた場合、速やかに不備修正の対応をしてください。
審査期間中に不備が解消されない場合は、要件未達となり交付決定ができません。
申請書作成

ス
テ
ー
タ
ス
の
流
れ

仮
保
存

申請受付

交
付
申
請
中

交付申請審査

【
審交
査付
中申
請
】

不【
備交
修付
正申
中請
】

※

Ｓ
Ｉ
Ｉ

申
請
受
理

不
備
通
知

※申請内容によっては、受理できない場合があります。

交付決定

【
審交
査付
完申
了請
】

交
付
決
定
通
知
完
了

交
付
決
定
通
知

43

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－２．不備通知を受けた場合の対応方法■メール文例
件名※要対応※【戸建ZEH支援事業】審査不備に関するご連絡

提出した申請内容に不備があった場合、交付申請の手続担当者のメールアドレスへメールが送信されます。（手続代行者を介さない
個人申請の場合は申請者本人へ送信されます。）*********************************************************
このメールは送信専用アドレスから配信しています。
ご返信いただいても、お応えできませんのでご了承ください。
*********************************************************（注）不備内容や進捗により、ＳＩＩより電話にてご連絡をする
場合があります。

以下の申請について、内容に不備があります。
・申請書番号：*申請書番号*
・補助事業の名称：*補助事業の名称*・不備修正期限：*不備修正期限*①

・ZEHポータル：https://sii-or.my.site.com/zehhojokin

本文■手順
１．ZEHポータルへログインし、対象事業の「詳細」をクリックしてください。
２．「不備指摘シート」から不備内容を確認のうえ、不備項目の修正を速やかに行ってください。
ご不明点がありましたら、下記URLのFAQ検索システムをご活用ください。
それでも解決できない場合は、 申請書番号とマニュアル・手引き等をご用意のうえ、下記の電話番号までご連絡ください。
----------------------------------------------------------------------------一般社団法人環境共創イニシアチブ（SII）
ZEH事務局
FAQ検索システム：https://zehfaq.zehweb.jp/?utm_source=bpg&utm_medium=email_r6&utm_id=mail_bpg_r6
TEL：03-5565-4030(10:00～17:00 土日祝日を除く)-----------------------------------------------------------------------------①②① 検索画面へメール本文に記載された「申請書番号」を入力し、検索してください。
② 表示された対象の申請の「詳細」をクリックしてください。

●●●●●

44

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－２．不備通知を受けた場合の対応方法

交付申請書③ 申請画面の「不備修正開始」をクリックしてください。
③④ 「不備指摘シートを開く」をクリックしてください。

④⑤ 別ウィンドウで不備指摘シートが開きます。不備の内容を確認してください。

⑤⑦⑥ 申請画面のウィンドウから指摘事項を修正してください。
（注）不備指摘を受けた箇所以外は絶対に変更しないでください。
⑦ 不備内容の修正完了後、不備指摘シートの「編集」をクリックしてください。

補助事業の名称

24-ZEH-● ● ● ● ●⑧ コメントを入力してください。

不備⑨ コメント入力後、保存をしてください。

2024/5/15【2-1.事業完了日及び建築地等】「建築地」に誤り、もしくは入力に不足があります。正しい『建築地住所』を記載してください。

2-2.ZEH⑨⑧【2-1.事業完了日及び建築地等】「建築地」に誤り、もしくは入力に不足があります。正しい『建築地住所』を記載してください。

45

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－２．不備通知を受けた場合の対応方法

交付申請書

⑩
事務局へ送信⑩ すべての不備が修正されたことを確認したら申請画面の「事務局へ送信」をクリックしてください。
不備の修正が完了し、ＳＩＩの審査が再開します。

46

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－３．交付決定通知書の確認方法■メール文例
件名【戸建ZEH支援事業】交付決定のご連絡

ＳＩＩは、審査の結果、交付要件を満たしていることを確認した
申請について、予算の範囲内で補助事業を採択します。

*********************************************************
このメールは送信専用アドレスから配信しています。
ご返信いただいても、お応えできませんのでご了承ください。
*********************************************************
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
一般社団法人 環境共創イニシアチブ(SII)ZEH事務局です。
以下の申請について、『交付決定』となりましたので、ご連絡いたします。
なお、手続代行者を介する申請については、ZEHポータルに登録いただいた申請者本人のメールアドレスへ同様の通知を行います。

補助事業として採択後、申請しているアカウントの登録アドレス
及び申請者のメールアドレスへ交付決定を通知します。
（注）申請担当者へは通知されないため、ご注意ください。

①

・申請書番号：*申請書番号*
・補助事業の名称：*補助事業の名称*
・中間報告提出期限：補助事業の着手日から3週間以内
・ZEHポータル：https://sii-or.my.site.com/zehhojokin
本文■補助事業者（手続代行者を介する場合は手続代行者）の方へ
１．ZEHポータルへログインし、対象事業の「詳細」をクリックしてください。
２．申請情報の画面から「交付決定通知書出力」をクリックすると、交付決定通知書がダウンロードされます。
６※交付決定通知書は必ず申請者本人が5年以上保管する必要があります。
手続代行者は必ず申請者へ交付決定通知書をお渡しください。
３．ZEHポータル掲載の「交付決定後の手引き」をよく確認し、事業着手してください。
※事業着手の際は、原則着手前写真を撮影する必要があります。手引きをよく確認のうえ、忘れずに対応してください。
ご不明点がありましたら、下記URLのFAQ検索システムをご活用ください。
それでも解決できない場合は、 申請書番号と「交付決定後の手引き」をご用意のうえ、下記の電話番号までご連絡ください。
----------------------------------------------------------------------------一般社団法人環境共創イニシアチブ（SII）
ZEH事務局
FAQ検索システム：https://zehfaq.zehweb.jp/?utm_source=bpg&utm_medium=email_r6&utm_id=mail_bpg_r6
TEL：03-5565-4030(10:00～17:00 土日祝日を除く)-----------------------------------------------------------------------------①②① 検索画面へメール本文に記載された「申請書番号」を入力し、検索してください。
② 表示された対象の申請の「詳細」をクリックしてください。

●●●●●

47

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－３．交付決定通知書の確認方法

交付申請書③ 「交付決定通知書出力」をクリックし、交付決定通知書をダウンロードしてください。

③（注）「交付決定通知書」はダウンロード後、必ず申請者本人へ
お渡しください。
補助事業に係る資料（申請書類、ＳＩＩ発行文書、経理に係る帳簿及び全ての証拠書類）は、事業完了日に属する年度の終了後６年間はいつでも閲覧できるよう、大切に保管をする必要があります。

48

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－４．交付決定後の手続きについて

交付決定を受けるとホーム画面に「交付決定後の手続きについて」
交付決定後の手続きについてというタブが表示されます。
交付決定後の手続き詳細や必要資料について掲載予定です。

49

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－５．交付決定前の取下げ手続きについて

交付決定を受ける前に申請を取下げたい場合、申請者側での取下げ手続きが可能です。
申請内容の変更を行いたい場合は、ＳＩＩホームページに掲載しているコールセンターまでご相談ください。
内容に応じてＳＩＩより指示をします。
①① 対象の申請書の「取下げ」ボタンをクリックします。
② メッセージが表示されるので、間違いがないか確認のうえ「ＯＫ」をクリックします。

一度取下げを行った申請は元に戻すことはできません。
本当に取下げをしてよろしいですか？
②（注）一度取下げ手続きへ進めた申請情報は元に戻すことはできません。絶対に間違いのないよう注意をしてください。

50

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－５．交付決定前の取下げ手続きについて※まだ取下げ手続きは完了していません。
③ 「取下げ理由入力」をクリックし、取下げ理由の入力を行ってください。
④ 「取下げ理由」の分類を選択し、「取下げ理由詳細」を入力します。
⑤ 「保存」をクリックします。

③

④

⑤

51

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

６－５．交付決定前の取下げ手続きについて⑥ 「取下げ申請」をクリックします。

⑦ メッセージが表示されるので、「ＯＫ」をクリックします。
⑧ 承認ステータスが「交付決定前取下げ」になっていれば、取下げ手続き完了です。
⑥

⑦

●●●●●

⑧

52

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

１

２

３

はじめに

事業について画面の基本説明

４

５

６

申請手順

入力詳細

申請後の手続き

７
よくあるご質問

目次 Agenda
53

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

７－１．よくあるご質問（１/３）
Ｑ１．交付申請の受付から交付決定はどの程度時間を要するのか。

Ｑ２．交付申請後、申請内容に不備があった場合、どのように連絡があるのか。

Ａ１． 申請受理日から３週間を目処に都度交付決定を行い

Ａ２．申請者（手続代行者がいる事業は手続代行者の担当ます。ただし、申請が集中した場合や、申請内容に関するＳＩＩからの問い合わせへの回答に時間を要した場合等は、その限りではありません。

者）へ不備通知メールが送信されます。
ＺＥＨポータルの検索画面より申請対象を検索し、内容の修正を行っていただきます。

Ｑ３．審査中に申請内容の変更をしたい。

Ｑ４．審査中に申請内容（アップロードしたファイル含む）

Ａ３． ＳＩＩホームページに掲載しているコールセンター

Ａ４． ＺＥＨポータルの検索画面より申請対象を検索し、にお問い合わせください。

の確認はできるのか。

申請内容の確認を行うことが可能です。

※ 必ず変更が認められるわけではありませんので、予めご了承ください。

Ｑ５．交付決定通知は誰に届くのか。

Ｑ６．個人の申請者が申請内容を閲覧することは可能か。

Ａ５． 申請しているアカウントの登録アドレス及び申請者

Ａ６． 申請内容はアカウント登録者のみが閲覧可能です。

のメールアドレスへ通知されます。申請の担当者へは通知されないため、ご注意ください。
通知を受けた際は、ＺＥＨポータルに設置された「交付決定通知書」をダウンロードし、必ず申請者本人へ通知書をお渡ししてください。

手続代行者がいる場合、申請者本人がＺＥＨポータ
ルを閲覧することはできません。

54

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

７－１．よくあるご質問（２/３）
Ｑ７．ログインＩＤ（ユーザ名）を忘れた。

Ｑ８．パスワードを忘れた。

Ａ７． アカウント発行時に受信している「【ZEHポータ

Ａ８．ログイン画面より「パスワードをお忘れですか？」ル】要保存‐アカウント発行のご連絡」のメールをご確認ください。
メールが見つからない場合は下記アドレスまで登録を行ったメールアドレスよりお問い合わせください。
問い合わせ先：zeh_account@sii.or.jp

をクリックし、パスワードリセットを行います。
ユーザー名を入力し、「次へ」に進むとパスワード
再設定のためのメールが登録メールアドレスに届きます。
（注）パスワード再設定のためのＵＲＬ有効期限は２４時間以内です。

Ｑ９．アカウントがロックされてしまった。

Ｑ１０．同一アカウントを複数の担当者がＡ９． １０回以上ログインに失敗するとアカウントがＡ１０．問題ございません。

同時に使用しても問題ないか。

ロックされ、正しい情報を入力してもログインすることができなくなります。
アカウントロックは１５分で解除されるため、１５分以上経過後に、再度ログインを行ってください。

55

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

７－１．よくあるご質問（３/３）
Ｑ１１．登録しているメールアドレスを変更したい。

Ｑ１２．本社アカウントの情報を変更したい。

Ａ１１．アカウント発行時にＳＩＩに提出した「アカウＡ１２．本社アカウントの情報は本社アカウントからント発行依頼申請書」のメールアドレスを変更のうえ、再度提出してください。
詳細はＺＥＨポータル・マニュアル＜アカウン
ト登録編＞のＰ１５をご確認ください。

Ｑ１３．アカウントに紐づけている担当者のメールアドレスを変更したい。

のみ変更が可能です。本社アカウント画面の「事業者情報_戸建ＺＥＨ」のタブより「編集」
をクリックし、情報を変更してください。

Ｑ１４．アカウントに紐づけていた担当者が退職した。

Ａ１３．ＺＥＨポータルのホーム画面の「担当者情報_

Ａ１４．登録した担当者情報を使用することがなくなっ

戸建ＺＥＨ」から変更可能です。
なお、既に作成済みの申請情報の担当者は変更されないため、申請手続き中に担当者のメール
アドレスの変更が生じた場合、ＳＩＩホーム

た場合、「担当者情報_戸建ＺＥＨ」より、該当の担当者の「有効にする」のチェックボックスを外してください。「有効にする」のチェックを外すことで、申請書作成時の情報から参照されなくなります。
なお、既に作成した申請情報の担当者は変更さページに掲載しているコールセンターにお問い
合わせください。

れないため、申請手続き中に担当者の変更が生じた場合、ＳＩＩホームページに掲載している
コールセンターにお問い合わせください。

56

ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞

マニュアル改訂履歴
更新内容

更新
月日

Ver.

更新
ページ

項目

5/23

Ver.2.0

P50～
P52

６－５．交付決定前の取下げ手続
きについて

変更前

変更後

ー

交付決定前取下げ手続きについてのページを追加

※２
※２

6/11

6/11

Ver.2.1

Ver.2.1P8

P12

２－３．交付申請資料一覧（個人
申請）

２－５．資料についての注意事項（３）本人確認書類

裏面のマイナンバー（個人番号）は提出不要です。なおマイナンバー通知カードは不可です。（マイナンバーが提出された場合は、ＳＩＩにて
マスキング処理をします。）※３ 保険者番号、被保険者等記号・番号及びＱＲコードはマ
スキングして提出してください。(マスキングされていない
場合は、ＳＩＩにてマスキン
グ処理をします。

提出する書類に個人番号が記載されている場合、マスキングが必要となります。
（注）本人確認書類は１種類のみ添付してください。

裏面のマイナンバー（個人番号）は提出不要です。なお、
マイナンバー（個人番号）が提出され、マスキングされていない場合は、ＳＩＩは受理
せず、不備として差し戻します。また、マイナンバー通知
カードは不可です。
※３ 保険者番号、被保険者等記号・番号及びＱＲコードはマ
スキングして提出してください。(マスキングされていない
場合は、ＳＩＩは受理せず、不備として差し戻します。)
提出する書類に個人番号が記載されている場合、マスキングが必要となります。
マスキングされていない場合、Ｓ
ＩＩは受理せず、不備として差し戻します。
（注）本人確認書類は１種類のみ添付してください。

58