ご愛用のお客 様 へ

三菱 エコキュート 停電時・断水時の処置に関するお知らせ
日頃は三菱電機の製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社エコキュートにおける停電時の処 置に関してまして、以下のとおりご案内申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

１．
対 象機種
エコキュート（家庭用自然冷媒CO 2ヒートポンプ給 湯 機 ）２．
お湯のご使用について
停電時（１）エコキュート
・A6タイプ 2011年度モデル
・A7タイプ 2012年度モデル
・A8タイプ 2013年度モデル
・B1タイプ 2014年度モデル
・B2タイプ 2016年度モデル
・B3タイプ 2017年度モデル
・B4タイプ 2018年度モデル
・B5タイプ 2020年度モデル
・B6タイプ 2022年度モデル

製品形名に以下が含まれるタイプについては、シャワーや蛇口からのお湯を使用することができます。
（ 断水時は除く）
・SRT-HP×××６タイプ
・SRT-HP×××７タイプ
・SRT-HP×××８タイプ
・SRT-ES××７タイプ
・SRT-P×××タイプ
・SRT-S×××タイプ
・SRT-B×××タイプ
・SRT-W×××タイプ
・SRT-C×××タイプ（※C20Dは除く）
・SRT-N×××タイプ

形名表示

貯湯ユニット

注1.停電時はタンクにお湯があれば給湯できますが、温度調整ができないため、設定温度と異なる温度のお湯が蛇口から出ることがあります。高温のお湯が出る場合もありますので、やけどに注意してください。
注2.ふろ機能（湯はりなど）中に停電があると、設定温度と異なるお湯が蛇口から出ることがあります。
注3.混合水栓のハンドルは湯側を全開にして使用しないでください。

（ 2）上 記タイプ以外の機種

原則、蛇口からお湯はご使用になれません。
（ただし、水は出ます。）

断水時お湯はご使用になれません。
断水したときや近くで水道工事があるときは、給水配管専用止水栓を閉じてください。
閉じると給湯機からのお湯が止まります。
そのまま使用すると、濁ったお湯が出ることがあります。
また、貯湯ユニットの給水ストレーナ部が目詰まりし出湯量が減ります。
断水時は蛇口の混合栓を水側にして、蛇口は開けないでください。
断水が復旧したら、蛇口の水側を開き、水の汚れがなくなったのを確認してください。
断水時の取水方法については、以下をご覧ください。
https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/notice/pdf/blackout-water-outage-water-intake.pdf

３．
停 電復帰後の処置について
時計が正常に表示されている場合そのままご使用になれます。

時計が点滅または00：00等と表示されている場合時計を現在時刻に設定をお願いします。※1※1：その他の設定も工場出荷時の設定に戻ります。設定詳細は取扱説明書をご参照ください。

リモコン時計表示部例
機種により表示位置が異なります。
A5、
A6タイプの場合

■停電復帰後リモコン確認事項（エコキュート）
確認① ご使用のリモコン（台所リモコン）をご確認ください。

確認② 停電復帰後、時計表示をご確認ください。

時計が表示されている場合

いずれか不明の場合はリモコンに記載の正常に表示されていない場合は、以下の形名をご確認ください。
（リモコンカバー 「00：00」等、方法で時計合わせをしてください。
またはリモコン右上に記載）
台所リモコン形名） RMCB-KC6
RMCB-KD6
RMCB-K5B
RMCB-N6
RMCB-K4B
RMCB-KD5
RMCB-K3B
RMCB-N5RMCB-K2B
RMCB-KD4
RMCB-KD184
RMCB-N4RMCB-KD182
RMCB-KD3
RMCB-N184
RMCB-N182
RMCB-N3

RMCB-KD2RMCB-N2
RMCB-KD184
RMCB-KD182
RMCB-N184
RMCB-N182

時計表示ではなくエラーが表示されている場合
以下の方法でエラーを解除してください。
それでも復帰しない場合は、ご販売店様等にお問い合わせください。

この給湯機はバックアップ機能がついていま 〈解除方法〉
すので、お客様が設定した「日時」や「わき上 台所リモコンの「日時設定スイッチ」とげモード」などは記憶されています。
ただし、
日 「給湯温度 スイッチ」を3秒以上同時に押す時がずれることがありますので、必ず合わせ直してください。
●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを行います。の場合

日時表示「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

を3秒以上押す
1
2 選択スイッチで「年」を合わせを押す

3秒以上同時に押す「日」「時刻」の順に3 手順2を繰り返し「月」合わせてください※RMC-KD6で説明しています。

リモコン形名台所リモコン形名）RMCB-KD1
RMCB-K1
RMCB-N1RMCB-KD18
RMCB-KD18の場合

この給湯機はメモリ機能がついていますので 〈解除方法〉
お客様が設定した「時刻」や「わき上げモード」 台所リモコンの「時計合わせスイッチ」となどは記憶されています。
ただし、時刻がずれ 「給湯温度 スイッチ」を3秒以上同時に押することがありますので、必ず時刻を合わせ直してください。

時計表示●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを行います。

「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

1
2
3を3秒以上押す
選択スイッチで時刻を合わせるを押す

3秒以上同時に押す

リモコン形名台所リモコン形名）RMCB-KD20

時計表示

この給湯機はメモリ機能がついていますので 〈解除方法〉
お客様が設定した「時刻」や「わき上げモード」 台所リモコンの「時計合わせスイッチ」となどは記憶されています。
ただし、時刻がずれ 「給湯温度スイッチ」を3秒以上同時に押することがありますので、必ず時刻を合わせ直してください。
●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを行います。

「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

1
2
3を3秒以上押す
選択スイッチで時刻を合わせる
またはを押す3秒以上同時に押すエコキュート
確認① ご使用のリモコン（台所リモコン）をご確認ください。

確認② 停電復帰後、時計表示をご確認ください。

時計が表示されている場合

いずれか不明の場合はリモコンに記載の正常に表示されていない場合は、以下の形名をご確認ください。
（リモコンカバーま 「00：00」等、方法で時計合わせをしてください。
たはリモコン右上に記載）
台所リモコン形名）RMC-KD5／RMC-K5／RMC-N5
RMC-GEN5RMC-KD6／RMC-K6／RMC-N6
RMC-K6B
RMC-KD7／RMC-K7／RMC-N7
RMC-K7B／RMC-ESKD7
RMC-KD8／RMC-K8／RMC-N8
RMC-＊＊5
RMC-K8B
RMC-＊＊6の場合

時計表示

この給湯機はメモリ機能がついていますのでお客様が設定した「時刻」や「わき上げモード」などは記憶されています。ただし、時刻がずれることがありますので、必ず時刻を合わせ直してください。
●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを行います。

時計表示ではなくエラーが表示されている場合以下の方法でリセットしてください。
それでも復帰しない場合は、ご販売店様等にお問い合わせください。

〈解除方法〉
台所リモコンの「時計合わせスイッチ」と「給湯温度 スイッチ」を3秒以上同時に押す

RMC-＊＊5
RMC-＊＊6の場合「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

1
2
3を3秒以上押す
選択スイッチで時刻を合わせるを押す

3秒以上同時に押す

リモコン形名台所リモコン形名）RMC-KD3／RMC-K3／RMC-N3
RMC-ESKD4／RMC-ESD4RMC-ESCD4

この給湯機はメモリ機能がついていますのでお客様が設定した「時刻」や「わき上げモード」などは記憶されています。ただし、時刻がずれることがありますので、必ず時刻を合わせ直してください。

〈解除方法〉
台所リモコンの「時計合わせスイッチ」と「給湯温度スイッチ」を3秒以上同時に押す●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを行います。

時計表示「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

12
リモコン形名台所リモコン形名）RMC-KD1／RMC-KD2／RMC-N1
RMC-N2

3を3秒以上押す
選択スイッチで時刻を合わせるまたは3秒以上同時に押すを押す

この給湯機はメモリ機能がついていますのでお客様が設定した「時刻」や「わき上げモード」などは記憶されています。ただし、時刻がずれることがありますので、必ず時刻を合わせ直してください。

〈解除方法〉
台所リモコンの「時計合わせスイッチ」と「給湯温度スイッチ」を3秒以上同時に押す●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを行います。

時計表示「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

12リモコン形名

3を3秒以上押す
選択スイッチで時刻を合わせる
またはを押す3秒以上同時に押すエコキュート
確認① ご使用のリモコン（台所リモコン）をご確認ください。

確認② 停電復帰後、時計表示をご確認ください。

時計が表示されている場合いずれか不明の場合はリモコンに記載の正常に表示されていない場合は、以下の形名をご確認ください。
（リモコンカバーま 「00：00」等、方法で時計合わせをしてください。
たはリモコン右上に記載）
台所リモコン形名）RMC-HP4KD／RMC-HP4

リモコン形名この給湯機はメモリ機能がついています
のでお客様が設定した「時刻」や「わき上げ温度」などは記憶されています。ただし、時刻がずれることがありますので、必ず時刻を合わせ直してください。

時計表示ではなくエラーが表示されている場合以下の方法でリセットしてください。
それでも復帰しない場合は、ご販売店様等にお問い合わせください。

〈解除方法〉
台所リモコンの「タンク内湯温表示スイッチ」と「給湯温度 スイッチ」を3秒以上同時に押す●停電終了後、リモコンの設定は停電前の設定に戻ります。
●わき上げ中に停電した場合は、停電終了後にわき上げを行います。

「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

時計表示

123
台所リモコン形名）RMC-HP2KD／RMC-HP2K
RMC-HP3KD／RMC-HP3K
RMC-HP3

リモコン形名を3秒以上押す
またはで時刻を合わせるを押す

3秒以上同時に押す

この給湯機は約2時間のメモリ機能がついていますので、短時間であれば、お客様が設定した「時刻」や「わき上げ温度」などは記憶されています。ただし、長時間の停電の場合は、下記の設定が初期設定に戻りますのでご利用の設定に直してください。また、必ず時刻を合わせ直してください。

〈解除方法〉
台所リモコンの「タンク内湯温表示スイッチ」と「給湯温度 スイッチ」を3秒以上同時に押す

●時刻
●停止日数
●音声ガイドの音量●わき上げ温度 ●給湯温度●ふろ温度●運転モード●優先権●ふろ自動継続時間●満タンわき増し ●インターホンの ●凍結予防運転
通話音量●ふろ自動予約●表示の点灯「00：00」が点滅表示の場合時計表示

時計合わせをします。

123台所リモコン形名）RMC-711K／RMC-521K

時計表示を3秒以上押す
または3秒以上同時に押すを押す

この給湯機は、約4時間のメモリ機能がついていますので、短時間の停電であれば、お客様が設定した「時刻」や「運転モード」などの設定は失われずにすみます。
ただし、長時間の停電の場合は、初期設定に戻りますのでご利用の設定に直してください。
また、必ず時刻を合わせ直してください。
●時刻●電力契約モード●運転モード●わき上げ温度●音量

リモコン形名で時刻を合わせる●強制沸増●ふろ自動予約
●休止日数
●優先権
●給湯湯温

〈解除方法〉
台所リモコンの「休止」＋「音量」を3秒以上同時に押す

●ふろ自動
●ふろ湯量
●ふろ湯温
●ふろ自動
継続時間

「00：00」が点滅表示の場合時計合わせをします。

123
45を押す
を押し、「時側」を合わせるを押す3秒以上同時に押すを押し、「分側」を合わせるを押す
KYSR002H̲リモコン復旧手順［エコキュート］