連載「ブランド」に求められる要件とは？

ホームインスペクターのための企業のブランディングというと、1990年代に流行したCI（コーポレート・アイデンティティー）が思い浮かびます

マーケティング講座ね。
多くは企業のロゴを作成する作業で終わってしまいましたが、本来は企業の存続価値や企業理念を広く世に問う作業だったと思います。
さて、ブランド/ブランディ

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進み、ある程度の定義が出来上がっています。
何をもって④ 品質が安定していることと想定できますが、実際にそうでしょうか？この要件を① 一目で区別できるか？

ホームインスペクション業務においても、想定するターゲットによってサービスの提供方法も価格も変わってくる事を理解して頂けたと思います。
今回は、お客様にどうみられるか？つまり自社のブランディングを進める上で押さえておきたい「ブランディング」の基本知識についてお話しします。

マーケティングアドバイザー

三原広聡

めていく活動が必要で、JSHIもその一翼を担っているのの方策は講じている」と云えます。

ですね。普段筆者がこの項を説明するときには、
フェラーリはみんな知っているけど乗ったことがある人は少② 多くの人が知っているか？

さらに「会社のブランディングをする。」という場合ヴィトンやローレックスの時計が真っ先に浮かび、バは、「自社と他社を区別するための何らかのデザインブル期に高校生がヴィトンのバックで修学旅行に出作業を行う」と考えて良いでしょう。

品か普及品かというニュアンスは全くありません。では、「ブランド」とは何なのでしょう？
中世のヨーロッパで、領主や貴族が所有する家畜ないという話をしています。

ここはターゲットの範囲設定にも関わってきますが、⑥ 流通チャネルが確保できているか
地域により差はありますが、JSHIは全国組織であり、必要とされる消費者にサービスを届ける基本的な体制はできています。
インスペクターのいない地域をなくすこシンボル、デザイン」と定義できそうです。

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が利用するサービスだと云えます。
だからこそホームイおり、固有のロゴマークも有しているため「区別するためと云うところでしょうか。

代」を経験しています。
「ブランド品」と聞けばルイ・した。
ところが現在では「ブランド」という言葉に高級

そもそもホームインスペクション自体が一生に何度もンスペクションという仕組みがあることを人々に伝え、広の通りです。
一般の方に対する認知度の向上はこれから

そもそも「ブランド」とは何なのでしょう？

呼び名に変わったのだなと、そんな理解をしていま⑤ 体験したことのない人も知っているか

JSHIでは試験をクリアした会員に会員証を発行して業界での認知度が向上しつつあるのは皆さんもご存じ

高級舶来品と称していたものが「ブランド品」という⑥ 流通チャネルが確保できていること体験するものではなく、基本的に体験したことのない人前回の「ホームインスペクターの4P」はいかがでしたか？

かけていたことを思い出したりします。このころは、⑤ 体験したことのない人も知っていることであり、ホームインスペクション業界におけるブランドだJSHIに当てはめてみましょう。

僕は古い人間に属するので、いわゆる「バブル時② 多くの人が知っていること③ 違いがはっきりしていること

JSHIは多くのホームインスペクターが参加する団体

ブランディングの基本① 一目で区別できること

ング論は70年代にマーケティング先進地米国で研究が「ブランド」と認めるのか、その要件を見てみましょう。

第 回

ブランド成立の要件③ 違いがはっきりしているかとは今後の課題と云えそうです。

類似の資格を標榜する団体はありますが、団体として厳格な基準を設けていること、研修や設立理念など、このように、JSHIは多少の課題は残しつつも、「ブランホームインスペクションの普及のための様々な仕組みをド」であると云えそうです。
皆さんも、自社が「ブランド」と擁していること、保険の制度を有していることなどでして確立しているかどうかを考えるときには、この５つのJSHIは、他の団体と明確な違いを持っていると云えます。

要件を当てはめてみてください。

へ〜。

④ 品質が安定しているか
JSHIは厳格な試験で資格を付与し、一定の基準を満たすものだけを会員としているため、サービス品質は一乗ったことある〜？

な〜い定の基準にあります。に焼き印を入れたのが「ブランド」の始まりです。封筒に蝋で封印したものも「ブランド」と呼びます。つまり「ブランド」というのは所有権を表す印から、本人を表す印へと変化し、今は企業や事業を示すサインフェラーリだ！となっているのです。ブランドとは一言でいうと「有益な製品やサービスを識別し、差別化する名称や

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なぜブランディングが必要なのか
では、なぜブランド化…ブランディングが必要なの②の同質化というのは、「カテゴリーなりの見え方をでしょう？それはブランディングすることで多くの効用崩してはならない」という事です。
サービスの世界ではが見込まれるからです。企業が期待できるブランドのあまり問題にならないのですが、例えばインスペク効用を見てみましょう。

ションの事務所が「ディスカウントをします。」といって黄色字に赤文字の看板上げていたらうさん臭いです

企業にとってのブラントの効用（ブランド化の利点）はよね。
そういったイメージです。
プロダクトの世界ではこの５つに集約されます。

このミスが意外と多く、「 〇〇に見えない」
ことで市場搭載カメラでの撮影拡大状況から追われる事例が後を絶ちません。奇をてらって差ブランドの効用（企業の立場から）
① 差別化
② 同質化
③ 価格プレミアム別化すればよいというわけでは無いのです。
③は同じような商品、サービスをより高く提供できるという意味で、JSHI認定という「ブランド」の下ではノンブランドのインスペクターよりも多くの報酬を期待できるというイメージです。

④ ロイヤリティ④は簡単に言うと、一定の信頼度があるのでリピー⑤ 品質シグナル

ト率が高いという事ですが、B to Bをメインとするインスペクターさんなら実感されるのではないでしょうか。

①の差別化は説明の必要がありませんね。JSHI会員以外のインスペクターと差別化するために、ロゴな●3階建ての戸建て住宅等の点検が可能＝高さ11.2mのカメラを地上から遠隔操作で安全に点検。
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⑤は文字通り、一定水準以上の品質が担保されている（期待できる）という意味です。

どの積極的な掲示というのはやはり効果が見込めるのです。

一人一人のふるまいが「ブランド」の価値を高めていく
今回は、「ブランド」を考える上での基本中の基本をご紹介しました。言われてみれば当たり前のことばかりですね。
でも、このように「ブランド」を捉えて、自らの「ブランド」を育てていくのはなかなか難しいもの。
「ブランド」の正体は長い時間をかけて築かれる信頼なのです。
ご自身はもちろん、インスペクター一人ひとりのふるまいがホームインスペクションのブランド価値を向上させていくのです。
最後に、時々SNSなどで他社のブランドを貶めることで自社を持ち上げようとする人がいますが、これ、確実に自分のブランドを棄損します。次回は正しい差別化や同質化の仕方をはじめ、ブランドを育てるためのノウハ

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通常価格 ￥685,000※各機種ご使用の際は、別途操作端末（iPadまたはWindowsPC）が必要となります。上記金額には操作端末の価格は含みません。
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