NETBegin BBパック SelectPCウイルス対策オプション
管理コンソール切り替えのご案内

ウイルス対策ソフト
管理コンソール移行の手引き※ 本書に記載している製品・サービス名・会社名等の固有名詞は、各社の登録商標等です。

Ver,1.00

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管理コンソール移行ガイド

もくじ
はじめに／管理コンソールの移行について（１）
管理コンソールの移行について（２）アップグレード作業の手順（１）
アップグレード作業の手順（２）アップグレード作業の手順（３）／移行に伴う影響について（１）
移行に伴う影響について（２） ／よくあるご質問（１）
よくあるご質問（１）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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はじめに現在ご利用いただいております「NETBegin BBパック Select/Next」PCウイルス対策オプションでは、ウイルス対策サービスとして最新のソフトウェアやパターンファイルの提供により、常に進化するウイルスやスパイウエアの脅威からパソコン（以下、「ＰＣ」といいます。）を守っています。しかし、現在採用しているウイルス対策製品「McAfee Endpoint Security」の提供元から管理コンソールの移行の告知を受けました。管理コンソールの移行は基本的に自動で行われますが、McAfee社より移行時にメールなどが送信されますので、そういった内容などについて、当ガイドでご説明させていただきます。

管理コンソールの移行について（１）
管理コンソール移行のご案内について
移行はMcAfee社側で実施されます。クライアントPCが起動していれば、自動的に実施されますので、お客様側での移行作業は不要です。
移行に際し、McAfee社より下記のメールが送付されます。
１．移行開始の1週間前に送付
移行日の1週間前であることをお知らせするメールとなります。
お知らせメールですので、対応は不要です。

送信元メールアドレス ： 「 admin@mcafee.com 」
件名： 「 McAfee ePO Cloud が McAfee MVISION ePO にアップグレード 」
本文サンプル：次頁に続く
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管理コンソールの移行について（２）２．移行開始の前日に送付
移行前日であることをお知らせするメールです。
お知らせメールですので、対応は不要です。
送信元メールアドレス ： 「 admin@mcafee.com 」
件名： 「 McAfee ePO Cloud を McAfee MVISION ePO にアップグレードするお知らせ 」
本文サンプル：

３．移行当日に送付
移行当日、管理コンソールの移行が完了した際に送信されます。これ以降、新管理コンソールへのアクセスが可能になります。
本メール以降、原則は新管理コンソールをご利用ください。
※ご利用方法は後述
送信元メールアドレス ： 「 admin@mcafee.com 」
件名： 「 McAfee ePO Cloud の McAfee MVISION ePO への複製が完了しました 」
本文サンプル：Ver,2.02

次頁に続く

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管理コンソールの移行について（３）４．クライアントPCのサーバ移行の進捗に関するご連絡
移行完了の１週間後以降、クライアントPCのサーバ移行の進捗率が悪い場合に送付されるメールとなります。
長期間起動していないクライアントPCがありましたら、起動をお願いいたします。
送信元メールアドレス ： 「 admin@mcafee.com 」
件名： 「 McAfee ePO Cloud から McAfee MVISION ePO への移行ステータス 」
本文サンプル：

移行に伴う影響について（１）①管理コンソールへのアクセスについて
従来環境である「ePolicy Orchestrator Cloud」から、新環境である「MVISION ePO」へと管理コンソールが変更となります。
それに伴い、ログインURLが変更となりますが、移行開始から45日が経過したお客様につきましては、旧環境へアクセスした際に新環境へとリダイレクトされます。

従来環境(ePolicy Orchestrator Cloud)https://manage.mcafee.com

新環境(MVISION ePo)
https://auth.ui.mcafee.com/②管理コンソールへのログインについて従来ご登録いただいていた電子メールアドレスおよびパスワードがそのままご利用いただけます。

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次頁に続く

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移行に伴う影響について（２）③管理コンソールからのインストールについて
管理コンソール移行に伴い、管理コンソールからのインストール方法も変更となります。
手順書はVer2.0以降のものをご利用ください。
ITインフラ マニュアルダウンロード | リコー (ricoh.co.jp)※Ver2.0以降の手順書は、移行を開始するまでに掲載予定です。

よくあるご質問（１）QuestionAnswer移行にあたり、条件などはありますか？

移行日を起点として移行30日前～移行45日後の計75日以内にクライアントPCが起動している必要がございます。この期間に起動していない場合には、再インストールが必要になりますので、ご注意ください。

移行にあたり、セキュリティ機能の停止などはあるのでしょうか？

ございません。

ログインIDとパスワードはどうなりますか？

従来通りの電子メールアドレスとパスワードがそのままご利用いただけます。

管理コンソールの情報は全て移行されるのでしょうか？

下記については、全て移行が実施されます。
「システムツリー」「タグ」「イベント (過去 1 年分)」
「ポリシー」「タスク」
下記については、移行が実施されませんので、必要に応じて再設定をお願いいたします。
「クエリ レポート」「サーバタスク」「自動応答ルール」「Active Directory を利用したプログラムの配信設定」

移行が実施されたかどうか、確認する方法はありますか？

バージョン情報から確認が可能です。

※参考がタスクトレイアイコンは折り畳まれて表示されている場合、をクリックし、その後をクリックします。

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クライアントによっては、こちらの画面が表示されます。その場合、ePo
サーバ/エージェントハンドラーのDNS名が「～.mvision.mcafee.com」になっていれば、移行完了です。

ePoサーバーアドレスが「～.mvision.mcafee.com」になっていれば、移行完了です。

次頁に続く
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よくあるご質問（２）Question

Answer

いつ移行されるか分かりますか？

McAfee社より1週間前に送付されてくるメールにて移行日の確認が可能です。それより前に知ることは出来ません。

旧管理コンソールは、いつまで利用出来るのでしょうか？

移行日より45日以内であれば、閲覧のみですが、ご利用が可能です。ただし、移行日以降は新環境にてインストールを実施することが推奨されておりますので、新手順にてインストールをお願いいたします。
移行日から45日が経過後、旧管理コンソールにアクセスすると新管理コンソールへリダイレクトが実施されます。

移行時に気を付けなければならないことはありますか？

サーバとの通信が行える状態になっている必要があります。
通信にはポート80またはポート443を利用しますので、一般的な環境では対応の必要はありませんが、万一該当のポートに関する通信を制限している場合には、下記を参考に設定をお願いいたします。
MVISION ePolicy Orchestrator がファイアウォールを越えて通信するために必要なポートとURL(mcafee.com)

移行日以降、旧管理コンソールでインストールした場合、新環境への移行は実施されますか？

移行日から45日以内であれば、インストール後に移行が実施されます。

移行が未完了のクライアントPCはクラウド環境で分かるのでしょうか。

直接判別は付きませんが、旧管理コンソールのシステムツリーに表示されており、新管理コンソールのシステムツリーに表示されていないクライアントPCについて、対象の可能性が高いため、ご確認ください。
※PCの入替えなどをされた際に管理コンソールから削除していないPCも表示されます。

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