保護者向け 児童発達支援評価表 集計結果（公表）
公表：平成ろ0年 ラ 月ク0 日
事業所名

発達支援センターコスモス

実施期間

平成29年12月18日

利用児数

職員の配置数や専門性は適切であるか

環 境 体 制 整1回収′）

平成30年1月13日

はいどちらとも いえない

チェック項目

210名

61

18名（80％）いいえ

わから ないご意見

朝は子どもが来る時間 が重なるので大変そう だと感じます

子どもの活動のスペースが十分に確保されているか

8

3 生活空間は、本人にわかりやすいよう構造化された環境にな っているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、 8
備 バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされてい るか

4 生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。 また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか 8

発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移 行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子 どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体

6

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童71するのが難しいと思う

自分の子は色々と判断

適 切 5 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、 児童発達支援計画が作成されているか 8な 支 援 の 提 供的な支援内容が設定されているか

7

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

8

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

52

1

8

何を持って固定化とい うのでしょうか？固定 化はいけないという考 えでしょうか？

9 保育所や認定ことも園、幼稚園等との交流や障害のない子ど もと活動する機会があるか 8

保 10
護 者

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 8援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児11 児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支 8へ の 童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされた か説明等

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

512

何を指すのかが分かりません13 日頃から子どもの状況を保護者と伝えあい、子どもの健康や 発達の状況、課題について共通理解ができているか 7 1

14

定期的に保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援 が行われているか

7

1

15

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催により保護者同 士の連携が支援されているか

4

1

12

参加していないので…。

16 子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制 が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明さ れ、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されてい るか 7 1

17子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮が なされているか

7

1

18 定期的に会報やホームページ等で活動概要や行事予定、連絡 体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保 護者に対して発信されているか 7 1

19

非常

20

個人情報の取り扱いに十分注意されているか2

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュ アルを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発時 等 の 対 応

21

満 足 度

6222331

4生を想定した訓練が実施されているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な 訓練が行われているか

子どもは通所を楽しみにしているか

61

1

事業所の支援に満足しているか

5

1

2

・朝からテンションが高 く、すごく楽しみにして います。 ・あまり行けてないので

8

保護者向け 放課後等デイサービス評価表 集計結果（公表）
公表：平成乃0年ウ月・ウ0日

事業所名 発達支援センターコスモス
実施期間∴

平成29年12月18日

チェック項目環 境 体 制 整2

備1

利用児数 11名 回収 8名（72．7％）〜

平成30年1月13日

はいどちらとも いえない

子どもの活動のスペースが十分に確保されているか

8

職員の配置数や専門性は適切であるか

623事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアブリー化の配慮が適切になされているか

適
4
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、切 な 支 援 の 提 供
放課後等デイサービス計画が作成されているか

6285

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

7

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと 活動する機会があるか

153

8 日頃から子どもの状況を保護者と伝えあい、子どもの発達の 状況や課題について共通理解ができているか 7 1

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われ ているか

8

10 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催により保護者同 士の連携が支援されているか 6
保 護 者 へ 7 支援の内容、利用者負担等について丁撃な説明がなされたか 7の 説

11

明 等とともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場
子どもや保護者からの昔風こついて、対応の体制を整備する
合に迅速かつ適切に対応しているか

12

72
1

1

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮が なされているか

62

13 定期的にホームページ等で活動概要や行事予定、連絡体制等 の橋報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に 対して発信しているか 6 2

14

個人情報に十分注意しているか

7

1

非15
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニユ
常 時 等 の 対アルを策定し、保護者に周知・説明されているか

62

16
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

6

2

応いいえご意見満 足 度
1817

子どもは適所を楽しみにしているか

事業所の支援に満足しているか

88

事業所における自己評価結果（公表）
公表：平成30年

3月

30日

事業所名 発達支援センターコスモス（児童発達支援）

チェック項目

2

はいいいえ職員の配置数は適切である

工夫している点

6

課題や改善すべき点を踏まえた 改善内容または改善目標0環 境 体 制 葉文 案：と三 備 1 利用定員が指導訓練室等スペースとの 関係で適切である 6 0

3 生活空間は、本人にわかりやすく甲謳 歌された環境になっている。また、障 害の特性に応じ、事業所の設備等は、 バリアフリー化や隋報伝達等への配慮 が適切になされている 6 構造化はされていないが、バリ アフリーになっている。構造化 はしていないが子どもたちの成 長発達に見合っている。

4 生活空間は、清潔で、心地よく過ごせ る環境になっている。また、子ともた ちの活動に合わせた空間となっている 5 1

クル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している聞き、その都度対処するようにしている。勉強会にて個々の課 題としている。

に対して事業所の評価を実施するとと6につなげていない。アンケート

もに、保護者等の意向等を把握し、業保護者等向け評価表により、保護者等
3務改善につなげている業 務 改 釜 ⊂：＝〕

5ース会議が必要。

3は実施済み。未だ全職員に周知すべてを把握していない。改善されていないため、業務改善に はつながっていない。

業務改善を進めるためのPDCAサイ2

4

その日についた職員から様子を

7

事業所向け自己評価表及び保護者向け 評価表の結果を踏まえ、事業所として 自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を 事業所の会報やホームページ等で公開 している

8

第三者による外部評価を行い、評価結 果を業務課前につなげている

9

職員の資質の向上を行うために研修の機会を確保している

0

1

少数にしか広まっていない。ケ5
結果、集計を知らないので改善につながりにくい。

65
1
研修の報告を聞き、共有している。
OJTが中心であるため、Off・JTもどんどん取り入れたらいいと思う。

適 切 な 供支 援 の 提 10 アセスメントを適切に行い、子どもと 保護者のニーズや課題を客観的に分析 5 1 アセスメントシートに記入して いただいたうえで面談し、児童 の様子を詳しく聞いている。 日常の関わりから見立てを行っした上で、児童発達支援計画を作成し ているている。

11 子どもの適応行動の状況を図るため に、標準化されたアセスメントツール を使用している 3 3 マトリクス表を使用している。

12 児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供 すべき支援」の「発達支援（本人支援 4 2 発達支援、家族支援は計画に入れている。 関わり分析をを元に支援内容を及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支考えている。来年度に向けて検援」で示す内容から子どもの支援に必 要な項目が適切に選択され、その上で、 具体的な支援内容が設定されている

討中

13

児童発達支援計画に沿った支援が行わ
51
気になった時は再度見直したりれているしている。変更等は申し送りノートで共有している。

14

活動プログラムの立案をチームで行っている会を設ける。チームで行ってい2 4 チームではなく担当制で行って いる。
ない。
みんなが参加するようにする機

15

活動プログラムが固定化しないようエ夫している42

いい意味で固定化は必要だと思う。

16 子どもの状況に応じて、個別活動と集 団活動を適宜組み合わせて児童発達支 援計画を作成している 5 1 コスモスでの個別、小集団活動 となっている。

17 支援開始前には職員間で必ず打ち合わ せをし、その日行われる支援の内容や 役割分担について確認している 5 1 必ずではないが、連絡ノート等 を利用している。 勤務時間が一定ではないのでで きない。

18

わせをし、その日行われた支援の振り支援終了後には、職員間で必ず打ち合4返りを行い、気づいた点等を共有している

19

し、共有している。問題点等は
2
日誌や申し送りノートに記載
時々忘れてしまうことがあるの上司に報告している。その日ので気を付ける。

気づきを伝えている。

ことを徹底し、支援の検証・改善につ 6
日々の支援に関して正しく記録をとる

0

とり、何かあったら話し合って日誌の記入による。毎日記録をなげているいる。

20 定期的にモニタリングを行い、児童発 達支援計画の見直しの必要性を判断し ている 5 1

関 係 機 関 や 保 護 者 と の 連 携 21 障害児相談支援事業所のサービス担当 者会議にその子どもの状況に精通した 最もふさわしいものが参画している 5 1

22 母子保健や子とも・子育て支援等の関 係者や関係機関と連携した支援を行っ ている 2 423（医療的ケアが必要な子どもや重症心2
身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、

4

ことも園との連携のみ。保護者が中心となり、行っている。事業所と直接連携はない。

保育、教育等の関係機関と連携した支 援を行っている

24（医療的ケアが必要な子どもや重症心 身障害のある子ども等を支援している 場合）子どもの主治医と連絡体制を整 えている

25

移行支援として、保育所や認定子ども 園、特別支援学校（幼稚部）等との間 4 2 小さな森ことも園との間では行で、支援内容等の情報共有相互理解を 図っているっている。

2

4

ことも園との連携のみ。

26 移行支援として、小学校や特別支援学 校（小学部）との間で、支援内容等の 情報共有相互理解を図っている 3 3 必要（要請）があれば行ってい る。

27

他の児童発達支援センターや児童発達 支援事業所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を 受けている

2

4
研修先で会うことはありますが連携はないです。

28 保育所や認定ことも園、幼稚園等との 交流や、障害のない子どもと活動する 機会がある 6 0 小さな森ことも園と行ってい る。

29 （自立支援）協議会子ども部会や地域 の子ども・子育て会議等へ積極的に参 加している 2 430

あい、子どもの発達の状況や課題につ保護者にはファイルで情報を共
日頃から子どもの状況を保護者と伝え60
ファイルにて日々行っている。
いて共通理解を持っている有し、日誌にはその日の状態を 記載し、職員で共有している。

31 保護者の対応力の向上を図る観点か ら、保護者に対して家族支援プログラ ム（ペアレント・トレーニング等）の 支援を行っている 3 3 コスモスと家庭で並行して行う ことで効果が出るのでお願いし ている。 取り入れている。

について丁寧な説明を行っている

保 護 0又 者

32

運営規程、支援の内容、利用者負担等

51する必要がある。

利用開始時に行っている。

33 児童発達支援ガイドラインの「児童発 達支援の提供すべき支援」のねらい及 び支援内容と、これに基づき作成され 4への説明責任等た「児童発達支援訂画」を示しながら 支援内容の説明を行い、保護者から指 導発達支援計画の同意を得ている

34等に対する相談に適切に応じ、必要な者から相談を受けたときは送迎
定期的に、保護者からの子育ての悩み
4
2モニタリングの機会の他、保護助言と支援を行っている時に話をしたり、連絡ファイル にて記載している。不明なとき管理者以外にも職員全員が把握

2

自分は携わっていないが行われている。来年度導入検討中。

は上i郵こ確認している。9月と 3月の個人面談。

35

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士 3の連携を支援している363 いる。コスモスだよりでサーク
北心祭ではお手伝いして頂いてほとんど活動無し

ルクレヨンの紹介をしている。

子どもや保護者からの相談や申し入れもに、子どもや保護者に周知し、相談について、対応の体制を整備するとと話し合っている。申し入れがあ5 1 上司に報告し、時間を調整し、や申し入れがあった場合に迅速かつ適 切に対応している

ればその都度対応している。

37

行事予定、連絡体制等の情報を保護者している。保護者だけでなく関定期的に会報等を発行し、活動概要や51
コスモスだよりを月に一度配布に対して発信している係事業所、学校等にも発送して いる。

38

個人情報に十分注意している60

カギをつけた棚に保管し、持ち 出し禁止としている。

39 障害のある子どもや保護者との意思の 疎通や情報伝達のための配慮をしてい る 6 0 朝夕のお迎え時に話をしたり連 絡ファイルにて伝達している。

40

事業帆の行封こ地域住民を招待する等 地域に開かれた事業運営を図っている

42

法人として行っている。

職員や保護者に周知するとともに、発 生を想定した訓練を実施している

42

43

コスモス独自ではほぼなし。

作成する。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、33
ことも園と合同で行っている。
コスモス独自でも行う必要があ
救出その他必要な訓練を行っているる。

作等の子どもの状況を確認している
絡ノート等に記載し、共有して いる。観察記録にも記載してい る。
事前に、服薬や予防接種、てんかん発42薬（てんかん）の変更などは連

非 常 時 等 の 対 応

41

緊急時対応マニュアル、随犯マニュア ル、感染症対応マニュアルを策定し、

44

食物アレルギーのある子どもについ て、医師の指示書に基づく対応がされ ている45

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している

46

虐待を防止するため、職員の研修機会2を確保する等、適切な対応をしている

43

2

3

マニュアル未作成なので早急にアレルギーの子がいない。

51申し送りノートにて記載し、職員で共有している。
4

各研修で一通り勉強している。
常に意識はしている。

47 どのような場合にやむを得ず身体拘束 を行うかについて、組織的に決定し、 子どもや保護者に事前に十分に説明 し、了解を得た上で、児童発達支援計 画に記載している 5 1 そもそも身体拘束はしていない

虐待の研修を行う。

事業所における自己評価結果（公表）
公表：平成30年

3月30日

事業所名 発達支援センターコスモス（放課後等デイサービス）

工夫している点

チェック項目

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容または改善目標

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である
職員の配置数は適切である

事業所の設備等は、スロープや手すり歩行がスムーズにできない子の設置などバリアフリー化の配慮が適もいるので手すりがあった方切になされているが良い

業務改善を進めるためのPDCAサイ
なかなか時間が取れずできてクル（目標設定と振り返り）に、広くいない。

職員が参画している保護者等向け評価表を活用する等によりアンケートを実施して保護者等の意

すべてを把握していないので向等を把握し、業務改善につなげてい改善につなげていない。

る

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務課前につなげている

職員の資質の向上を行うために研修の研修で学んだことをレポ

OJTが中心となっているの機会を確保しているートや報告会で伝えるこでOf f・J Tも取り入れるとで情報を共有する。

べき。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析

日常の関わりから見立てていした上で、放課後等デイサービス計画

る。

を作成している

子どもの適応行動の状況を図るため私用していないがマトリクス適切な支援の提供に、標準化されたアセスメントツール表を用いている。

を使用している

活動プログラムの立案をチームで行っ

デイリープログラムを貼ている

り出し、それに沿って行チームではなく担当制。っている。

活動プログラムが固定化しないよう工

月〜土曜まで日替わりでいい意味で固定化は必要。意

夫している

子どもの活動を行ってい見は出し合うも、行動するのる。

は一部の職員だけ。

平日、休日、長期休暇に応じて、課題利用時問が長い休日、短を決め細やかに設定している

い平日と分けて活動している。デイリープログラ
ムに沿って行っている。

飽きないように課題を与えたりしている。
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デその子に応じた活動を組

んでいる・

イサービス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認している職員の勤務時間が一定ではな

重要なことは申し送りのノートに記載し、全員でいため難しい。打ち合わせをしても忘れてしまうことがあ把握している。
る

支援終了後には、職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気づいた点等を共有して日誌に記載したり、申し職員の勤務時間が一定ではな送りノートにて記載していため難しい。

いるいる

日々の支援に関して正しく記録をとる日誌に記入による。毎日ことを徹底し、支援の検証・改善につ記録をとっている。観察なげている記録に記入している。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断している

ガイドラインの総則の基本活動を複数まだ取り入れていない。

組み合わせた支援を行っている障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した児発管、管理者が参画している。

最もふさわしいものが参画している学校との情報共有（年間計画・行事予

学校から予定表をいただ定等の交換、子どもの下校時刻の確認いている。遅れそうなと等）を適切に行っている

きなどは電話連絡をしている。

関係機関や保護者との連携

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医と連絡体制保護者に連絡している。

を整えている

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定ことも園、児童発達支援事業

同一事業所の場合は行っ所等との間で情報共有と相互理解に努ている。

めている

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等

移行支緩会議に児発管がへ移行する場合、それまでの支援内容行っている等の情報を提供する等している

児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

26 放課後等児童クラブや児童館との交流 や、障害のない子どもと活動する機会 がある 4 2 0 同一法人の学童保育と行 事ごとの交流をしている

27（地域自立支援）協議会等へ積極的に 参加している

2

2

2

管理者が参加している

28 日頃から子どもの状況を保護者と伝え あい、子どもの発達の状況や課題につ いて共通理解を持っている 5 1 0 連絡ファイルや送迎暗に 伝えている

29 保護者の対応力の向上を図る観点か ら、保護者に対してペアレント・トレ ーニング等の支援を行っている 2 2 2

31 保護者からの子育ての悩み等に対する 相談に適切に応じ、必要な助言と支援 を行っている 3 3 0 上司に相談し、アドバイ スをもらっている

32 父母の会の活動を支援したり、保護者 会等を開催する等により、保護者同士 の連携を支援している 1 1 4保 護 者 へ の 説 明 責 任 等 30 運営規程、支援の内容、利用者負担等 について丁寧な説明を行っている 3 2 1 利用開始時に行っている

33 子どもや保護者からの苦情について、 対応の体制を整備するとともに、子ど もや保護者に周知し、苦情があった場 合に迅速かつ適切に対応している 6 0 0 苦情処理の解決窓口があ る。日常では直接口頭で お話していただいたりフ ァイルに書いていただい ているので、都度対応し ている。上司に報告し、 職員間で共有し、対応も 統一している。

34 定期的に会報等を発行し、活動概要や 行事予定、連絡体制等の情報を保護者 に対して発信している 5 1 0 毎月のコスモスだよりの 発行。関係機関等にも発 達している。

35

個人情報に十分注意している

600

カギをかけて保管してい る。

36 障害のある子どもや保護者との意思の 疎通や情報伝達のための配慮をしてい る 5 1 0 ことば遣いに気をつけて いる。

37 事業帆の行事に地域住民を招待する等 地域に開かれた事業運営を図っている 4 2 0 コスモス単独ではなく法 人全体で行っている。

非 常 時 等 の 対 応 38 緊急時対応マニュアル、防犯マニュア ル、感染症対応マニュアルを策定し、 職員や保護者に周知している 3 2 1 事務室に掲示している。

39

非常災害の発生に備え、定期的に避難、12救出その他必要な訓練を行っている

3

コスモス独自で行う必要がある。

40

虐待を防止するため、職員の研修機会 を確保する等、適切な対応をしている

1

41 どのような場合にやむを得ず身体拘束 を行うかについて、組織的に決定し、 子どもや保護者に事前に十分に説明 し、了解を得た上で、放課後等デイサ ービス計画に記載している 3 2 1

42 食物アレルギーのある子どもについ て、医師の指示書に基づく対応がされ ている 3 3 0 現在アレルギーの子がい ない。

43

ヒヤリハット事例集を作成して事業所 内で共有している

3

3

0

申し送りのノートにて情 報共有している

3

2

研修の機会を増やす