（別紙２の２）

自己評価・外部評価・運営推進会議活用ツール
№

タイトル

評価項目

事業所名：ケアステーション 21 清池 ユニット名：ひかり

自己評価

記述

運営推進会議で外部評価記述話しあった内容（アンケート）(ご家族様等より)

Ⅰ.理念・安心と安全に基づく運営

地域密着型の運営理

地域密着型サービスの意義

1

理念の共有と実践をふまえた事業所理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して実践につな

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

げている

2

事業所は、利用者が地域とA．充分にできている事業所と地域

つながりながら暮らし続けら

B．ほぼできているとのつきあいれるよう、認知症の人の理

C．あまりできていない

解や支援の方法などを共有

D．ほとんどできていない念として ｢住み慣れた地域で、なじみの場所、
人とふれあい安心できる暮らし」「笑顔と楽しみのあるゆったりとした、その人らしい暮らし｣という理念をホール等の目につくところに掲げ、常に意識出来るようにしている。
理念を理解し、実現に向けて、毎日の申し送りやユニット会議などで話し合い、共有し実践している。

コロナが 5 類になったものの地域の方との付き合いは限られている-1-

外部評価実施日：令和６年 1 月５日

少しずつ地域の友人などの面会は増えている
が、慰問ボランティア等、

し、事業所自体が地域の一が、運営推進会議やお気軽な交流が持てず、員として日常的に交流して便りのなどを通してホームの様子を知ってもらう

地域の方とのコミュニケーション不足が生じていようにしている。回覧板
でホーム便りを回していただく事で、より多くの方にホームの事を知ってい
ただいている。直接的なる。
昨年度から継続して月 1
回、ホーム便りを回覧板の方を利用させていただ
き、より多くの地域の方いる

交流では無かったが、地 に施設の事を知っていた
域の文化祭に利用者の だく良い機会となってい方の作品を出展すること る。
ができた。

2 ケ月に１回運営推進

運営推進会議では、利用者
運営推進会議3を活かした取り組み

やサービスの実際、評価へ

A．充分にできているの取り組み状況等について

B．ほぼできている

報告や話し合いを行い、そC．あまりできていない

こでの意見をサービス向上

D．ほとんどできていないに活かしている会議を開催し、市担当者・包括支援センター職
員、地区長、民生委員、家族の方等の参加を得て、運営状況等について
説明・報告等を行っている。運営推進会議で自己評価を踏まえて外部評価を行っており、会議での意見や提案を取り入れ事業所の運営に反映するようにしている。
-2-

コロナが 5 類になり、感染対策を継続しながら、外部の方と接する機会を得ることが出来ており、情報交換の場となっている。意見を伺いながら、運営に反映させサー
ビスの向上につなげている。

市町村担当者と日頃から連4絡を密に取り、事業所の実

A．充分にできている

市町村との連情やケアサービスの取り組

B．ほぼできている

携みを積極的に伝えながら、C．あまりできていない

協力関係を築くように取り組

D．ほとんどできていない

んでいる

運営推進会議に市の担当者の方や地域包括実施指導や集団指導

支援サンタ―の方から出席してもらい、事業所の実情を伝え、理解してもらっている。諸問題が生じた時は、市役所へ出の際は、市の方より運営の指導等を頂いている。
施設側の質問や、行政側からの問合せは、電話及び直接、市役所へ向き相談し、書面や電話 出向いて対応している。
等で随時対応している。

事業所全体で、身体拘束廃止宣言を掲げ、委員会を設置し取り組ん
代表者および全ての職員が「介護保険法指定基準にお5

身体拘束をしける禁止の対象となる具体ないケアの実的な行為」を正しく理解して践

おり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないでいる。また、利用者の方の行動を把握し、不穏で落ち着かない時は職員間で状態を把握し、声掛けを工夫したり、好きな事をして気分を紛らわしたり、所在確認を行っている。危険防止を図る
場合、一時的に施錠する場合があり、家族等には事前に説明し、了承を
得ている。
-3-

A．充分にできている
５名
B．ほぼできている
２名
C．あまりできていない

B:階段やエレベーターもあるので、一人で施設から出ないように十D．ほとんどできていない

分注意してもらいたい。

法人及び事業所全体で、委員会を設置し、虐管理者や職員は、高齢者虐

6

虐待の防止の徹底

待防止関連法について学ぶ

A． 充分にできている機会を持ち、利用者の自宅

B． ほぼできているや事業所内での虐待が見

C． あまりできていな過ごされることがないよう注

D． ほとんどできていな意を払い、防止に努めていいる

管理者や職員は、日常生活
権利擁護に関7する制度の理解と活用

自立支援事業や成年後見

A．充分にできている制度について学ぶ機会を持B．ほぼできている

ち、個々の必要性を関係者

C．あまりできていないと話し合い、それらを活用で

D．ほとんどできていない

きるよう支援している待の防止に取り組んでいる。委員を中心に虐待についての勉強会を事
業所内で行い、制度等に対する理解を深めている。又、管理者等を中心に職員一人ひとりが虐待を見逃さない環境と情報共有を大切にしている。職員がストレスをためないように配慮している。
現在、成年後見制度を利用している方、生活保護を受けている方がいる
為、勉強会を行い、制度に対する理解を深めている。今後も利用者の方に必要性が生じた場合には、関係者と十分に話し合い活用できるように体制を整えている。

-4-

A.充分にできている
４名
B．ほぼできている
1名
C．あまりできていない

A：職員の皆さん、やさ
しい方ばかりなので安心してお願いしていま

D.ほとんどできていない

E.無回答、分からない
２ 名す。

利用者及び家族代表・代理人等との契約、契契約の締結、解約また改定

8

契約に関する
説明と納得

等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないを図っている

利用者や家族等が意見、要9

運営に関する望を管理者や職員ならびに利用者、家族

外部者へ表せる機会を設

等意見の反映け、それらを運営に反映させている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

約解除又は改定などの際は、責任者を指定し実施している。また、契約時などにおいて不安や疑問などが生じないよ
う、分かりやすい言葉で説明し、説明文書を作成している。理解・納得が出来ているか確認しながら説明できるよう体制を整えている。

ご家族等が訪問した
際や電話等で、生活状況を説明し、意見や要望を聞き、利用者の方や家族等の満足が得られるように配慮し運営に反映させている。また苦情等に関しては、責任者を指定し早期に解決に向けて検討会を開催し、再発防止に努めている。
-5-

A． 充分にできている
５名
B．ほぼできている
２名
C．あまりできていない

D．ほとんどできていない

A:本人、家族の要望を最大限聞いてもらい助
かっている。

代表者及び法人役員と管理者等で月 1 回定例会
議を開催し、情報交換及び定例会議等を開催し、相互運営に関する
10

職員意見の反映

代表者や管理者は、運営にA．充分にできている

関する職員の意見や提案をB．ほぼできている

聞く機会を設け、反映させてC．あまりできていないいる

D．ほとんどできていないの意見交換を行い、事業所及び法人の運営に反映させている。又、意見や要望、苦情があった場合は、ユニット会議等で職員全員が内容を把握できるようにしている。また、事業所の意見を法人に対しても反映させている。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状

11

就業環境の整備

況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各
自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている

定期的に人事考課があ

A． 充分にできているり、業務に対する能力や成３名

果、意欲等、総合的に評価

B． ほぼできている

A．充分にできている

されることで、職員一人一３名

B:内情は分からない

B．ほぼできている人が目標を立て向上心を

C． あまりできていないが、大変な仕事だと思C．あまりできていない

持って働くことが出来るよう

D．ほとんどできていないになっている。又、代表者

うので頑張っていただ
D．ほとんどできていないが事業所を訪問し、職員の意見や要望を聞き運営に反映されている。

-6-

E.無回答、分からない
1名

きたい。

コロナ禍以降、WEB 研
修が増えたため、参加できるように機器をそろえ WEB
環境を整え、職員一人一人の能力、特性を考え、必代表者は、管理者や職員一12人ひとりのケアの実際と力

A．充分にできている

職員を育てる量を把握し、法人内外の研B．ほぼできている

取り組み

修を受ける機会の確保や、C．あまりできていない

働きながらトレーニングしてD．ほとんどできていない要な研修を受講できるようにし、職員の資質向上を図っている。又、研修内容
は、会議等で他の職員に伝達している。働きながいくことを進めている

ら、資格取得できるように勤務を調整する等、環境を整えている。
毎月、法人内の他の事
業所の管理者との交流を通じての問題点や改善点
及び、良かった点などにつ代表者は、管理者や職員が同業者との交13

流を通じた向上

同業者と交流する機会を作

A．充分にできているり、ネットワークづくりや勉強

B．ほぼできている会、相互訪問等の活動を通C．あまりできていない

じて、サービスの質を向上さ

D．ほとんどできていない

せていく取り組みをしている

いての話し合いを行い、事業所のサービスの質の向上に努めている。又、県グ
ループホーム協議会村山ブロック会議に参加し情報交換や協力体制を作り、相互のサービスの質の向上に努めている。

-7-

A． 充分にできている
３名
B． ほぼできている
４名
C． あまりできていない

D．ほとんどできていない

B:新しい情報を取り入れて頑張っていただきたい。

出来ること出来ない事を見極め、本人の得意本人と共に過14

ごし支えあう関係

職員は、本人を介護される

A．充分にできている

一方の立場におかず、暮ら

B．ほぼできている

しを共にする者同士の関係

C．あまりできていないを築いているD．ほとんどできていない分野での役割を持ち、共同生活の目的に沿った生活が営まれるように努めている。又、その方の経験や知識を生かせるような場面を設け、互いに助け合いながら生活が出来るように支援している。

利用者の方や家族等

馴染みの人や
15

場との関係継続の支援本人がこれまで大切にして

A．充分にできている

きた馴染みの人や場所とのB．ほぼできている

関係が途切れないよう、支C．あまりできていない

援に努めているD．ほとんどできていないから得た情報をもとに、会話の中でこれまで関わりのあった人や場所や場面等について話題を提供し、良好な関係が保持できるように努めているが、コロナが 5 類になり、制限が緩和され少しずつではあるが家族等や知人の面会が増えてきている。

-8-

事前に予約してもらうなどの面会の制限は一部あるが、少しずつ面会が増えてきており、関係性が途切れないようにしている。馴染みの場所等
への外出も感染対策を講じながら人混みを避けて対応している。

Ⅱ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント

日々の生活の中で本人の思いを聞き、来所時に家族等から意見や要望を聞いて、意向を把握し、その16

一人ひとりの思いや暮らし

A．充分にできている人らしい生活が出来るよう思いや意向の方、生活環境、一日の過ごし

B．ほぼできているに目標を設定し、支援して把握方の希望や意向の把握に努

C．あまりできていないいる。又、意思疎通が困難めている。

D．ほとんどできていないな場合でも日々の行動などからしたいことを考え、その人の尊厳を尊重し本人が望む生活が遅れるように努めている。
毎月のモニタリングや定期的にケアカンファレンス

本人がより良く暮らすためのを行い、利用者の方の状

課題とケアのあり方につい17

チームでつくて、本人、家族、必要な関係

る介護計画と者と話し合い、それぞれの意

モニタリング

見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している

A．充分にできている態の変化や現状の情報をB．ほぼできている

交換し本人のニーズの堀C．あまりできていない

り起こしに努め、必要なケ

D．ほとんどできていない

アの把握に努めている。
又、家族等からの要望や意見を電話連絡や来所時に聞き取り介護計画に反映する様にしている。

-9-

毎月のモニタリングで、日々の状態変化を把握している。ケアカンファレンス

A． 充分にできている前後で本人、家族等からど５名のような生活が送りたいか

B． ほぼできているなどの要望を聞いてケアプ

２名

ランを作成している。全職

C． あまりできていない員が会議やノートなどで情報を共有し、統一した支援が出来るように努めている。

A:ケアプランの時に要望を確認してもらっている。
A:何かあるときは相談してもらっている。

D．ほとんどできていない

利用者本人の日常生
活の状態の観察を行い日々の様子やケアの実践・結A．充分にできている

18

個別の記録と実践への反映果、気づきや工夫を個別記録
B．ほぼできているに記入し、職員間で情報を共C．あまりできていない有しながら実践や介護計画
D．ほとんどできていないの見直しに活かしている

本人や家族の状況、その19

一人ひとりを時々に生まれるニーズに対A．充分にできている支えるための応して、既存のサービスに捉B．ほぼできている

事業所の多機

われない、柔軟な支援やサーC．あまりできていない

能化

ビスの多機能化に取り組んで

D．ほとんどできていないいる

記録し、変化を見逃さず、申し送りや会議の際に、報告・相談・検討し、早めの対応を行い諸問題の解決に努めている。

A． 充分にできている
３名
B． ほぼできている
４名
C． あまりできていない

又、把握した情報を職員全員が共有し、統一したケアを行うとともに、介護計画を必要に応じて見直している。

状態の変化に応じてニーズも変わることがあるため、その都度、職員間で情報を共有し、ケア、対応の変更に努めている。コロナ禍以降、家族

変なことも多いと思いますが、頑張っていただきたい。

D．ほとんどできていない

家族等から来所した際に、意見を聞いたり、日常の会話の中から、要望やニーズを把握し、職員間で共有している。
本人、家族等へ他サー等と直接会う機会が減っ
ビスの提案を含め話し合たため、電話にて相談いを行い要望に合わせし、意見を聞き意向を確て支援している。
認している- 10 -

A:トラブル対応など、大コロナ禍以降、地域の慰問ボランティアの方の協力を得ることが思うように出家族等や利用者の方の協力を得ながら、通院作品の出展や地域神社のを含めた外出を支援して例大祭や元旦祭へ出向いいる。
て参拝する等できた。地域
感染対策を講じなが来なかったが、文化祭への一人ひとりの暮らしを支えて
A．充分にできている

20

地域資源との協働いる地域資源を把握し、本人
B．ほぼできているが心身の力を発揮しながら安C．あまりできていない

全で豊かな暮らしを楽しむこD．ほとんどできていないとができるよう支援しているの方に広報誌で事業所のら、通院を継続したり、近所への散歩やドライブてもらい、できるか限り交を行っている。
情報を公開し、理解を深め

流が途切れないように努めている。
協力医療機関による定期診察・予防接種などの他、訪問歯科検診・口腔ケ
ア・治療など希望、必要に応じ対応できるような体制

受診は、本人及び家族等の21

希望を大切にし、納得が得ら

A．充分にできているを整え連携している。又、かかりつけ医

れたかかりつけ医と事業所のB．ほぼできている

入所以前からかかっていの受診支援

関係を築きながら、適切な医C．あまりできていない

た病院等に継続して通院し療を受けられるように支援しD．ほとんどできていないている利用者の方もおり、ている

情報提供等、対応が出来るように体制を整えている。家族等の協力を得ながら通院体制確立し、適切に対応支援している。
- 11 -

コロナ禍以降、利用者の利用者が入院した際、安心し方の入退院時において付て治療できるように、また、でき添いの人数の制限があきるだけ早期に退院できるよったり、面会が出来ない状

A．充分にできている

22

入退院時の医うに、病院関係者との情報交療機関との協換や相談に努めている。ある働

いは、そうした場合に備えて

B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない況にあった為、情報交換や相談が気軽にできなかったが、定期的に病院のソーシ病院関係者との関係づくりをャルワーカーや看護師、家行っている。

族等に電話で状況を確認

A． 充分にできている
３名
B． ほぼできている
４名
C． あまりできていない

B:入所して以来入院する状況になっていない

D． ほとんどできていなが、そう思う。

いするなどして早期退院に向けて対応していた。

重度化等に対する指針

重度化した場合や終末期の重度化や終末
23期に向けた方針の共有と支援

族等に説明をして理解して

２名
B． ほぼできている

A．充分にできているを頂いている。又、事業所

５名

B．ほぼできているで出来ること、出来ないこ

C． あまりできていない

C．あまりできていないとを事前に説明すると共D．ほとんどできていないに、利用者の状態の変化

ら本人・家族等と話し合いを行い、事業所でできることを十分に説明しながら方針を共ームで支援に取り組んでいる

A． 充分にできている

いただき、文書化して同意

あり方について、早い段階か有し、地域の関係者と共にチを定め、入所時において家に対応できるよう、医療機
関や家族等との話し合いを行いその情報を職員と共有している。

- 12 -

B：契約の際に説明があった。

D． ほとんどできていない利用者の方の急変や事故発生に備え、事業所の任務分担を明確にし、連絡

利用者の急変や事故発生時

24

急変や事故発生時の備え

A．充分にできている網を作成し、グループライ

B．ほぼできているンを作り、職員が一致協力

C．あまりできていない

して対応できる体制を整え

D．ほとんどできていないている。又、職員は応急手に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

当、AED 講習を受ける等、
初期対応訓練を実践している。
様々な状況を想定し、災害時における避難訓練を繰

火災や地震、水害等の災害
A．充分にできている時に、昼夜を問わず利用者
B．ほぼできている

25

災害対策

が避難できる方法を全職員
C．あまりできていないが身につけるとともに、地域
D．ほとんどできていないとの協力体制を築いているり返し実施し、避難方法を身

今年度は消防署、地域につけている。訓練の報告の消防団班長、代表の方、を運営推進会議で行い、意家族等と消防訓練を行うこ

見を伺い問題点の把握に努とで、3 階の建物に車イス

A． 充分にできている

め、より良い対策を講じるよの方も多くいる為、避難が３名

う努めている。コロナ禍以

厳しい現状を理解してもら

B． ほぼできている

A:お便りにも避難訓練

降、消防署の方の派遣や地うことができ、協力体制に４名の報告があり見てい域の自主防災会会長や消ついて確認をとることがで防団の班長、地域の代表のきた。又、天童市の洪水ハ方々と避難訓練をすること

ザードマップからは外れてができていなかったが、今いるものの、水害を含め年、一緒に訓練を実施する

様々な災害を想定して有ことができ、現状を理解して事に備え訓練している。

もらい、具体的な協力体制を確認することができた。
- 13 -

C． あまりできていない

D．ほとんどできていない

た。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

その人にあった声掛けや名前の呼び方など、人格を尊重しながら、親しみのある
言葉掛けや対応を行ってい一人ひとりの
26

尊重とプライバシーの確保

一人ひとりの人格を尊重し、A．充分にできている

誇りやプライバシーを損ね

B．ほぼできているない言葉かけや対応をしてC．あまりできていないいる

D．ほとんどできていないる。また、何事も否定するよ

A． 充分にできている

うな言葉は使わないように４名努めている。部屋に入る際

３名

A：丁寧な対応をしてくや入浴、トイレの介助等に

C． あまりできていないださりありがたく思いま

関しては、他の人の目に触又、個人情報使用に関する指針を定め、事業所全体で注意を喚起している。
利用者の方のこれまでの生活や考え方に沿った支援先するのではなく、一人ひとに努めている。一人一人の27

日々のその人らしい暮らしりの日常生活における希望
や意向、暮らしのペースを大切にし、その日をどのようA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないいます。

は、声掛け、ノックをし、着脱れないように配慮している。

職員側の決まりや都合を優B． ほぼできている

A:安心してお願いして生活のリズムに合わせて過ごせるように努めている。
又、ストレスがたまらないよ
うに散歩やドライブなど外出に過ごしたいか、希望にそする機会を作り、季節に応じって支援しているた行事を取り入れ、利用者の希望にそった生活が出来るように支援している。
- 14 -す。
D．ほとんどできていない

コロナが 5 類になり一緒に行事の際など、料理の下準備や味付け、後片付
けをする機会を設けたり、食事が楽しみなものになる28

食事を楽しむよう、一人ひとりの好みや力ことのできるを活かしながら、利用者と職支援員が一緒に準備や食事、片テーブルを拭くなどして頂A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない付けをしているいている。夏祭りや敬老会
等の季節の行事に合わせて、お祝いメニューや郷土料理などで食事を楽しむ機会を設けている。その人に合った量、食事形態（刻み・ミキサー・粥）にして提供している。

利用者の方の一日の食事状況を観察、記録し、個々のカロリーや水分摂食べる量や栄養バランス、29

栄養摂取や水分確保の支援

水分量が一日を通じて確保できるよう、一人ひとりの状
態や力、習慣に応じた支援をしている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない取量を把握し、健康維持に努めている。 水分摂取の重要性を認識し、こまめに水分補給を行ったり、嚥下能力の低下がある方には、トロミ剤を使用し、とろみをつけて飲み込みやすくなる工夫をし、水分を摂って頂くようにしている。
- 15 -

A． 充分にできている
３名
B． ほぼできている
４名
C． あまりできていない

A：本人に会うと、ごはんおいしくてーと言っていたので、満足しているようなのでありがたい。

D．ほとんどできていない毎食後、個々の能力に応じ、声掛けし歯磨き

30

口の中の汚れや臭いが生じ

A．充分にできている

口腔内の清潔ないよう、毎食後、一人ひと

B．ほぼできている

保持りの口腔状態や本人の力にC．あまりできていない

応じた口腔ケアをしている

D．ほとんどできていないを促したり、介助を行う
等、口腔ケアを行い清潔保持に努めている。必要に応じて歯科受診や往診、口腔ケアなどを受けることが出来る体制がある。

A． 充分にできている
４名
B． ほぼできている

B:これまでの習慣を尊３名重しながら、見守って

C． あまりできていない

いただき、ありがたい。

D．ほとんどできていない

利用者の方の排泄パ
ターンや情報を共有、把握し、一人一人に合わせ排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力

31

排泄の自立支援や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援、便秘の予防等、個々に応じた予防に取り組んでいる

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

た時間にトイレ誘導や声掛け（促し）を行い、排泄の自立を踏まえ個々に支援している。また、尿意、便意が希薄になっている方についても時間帯

A． 充分にできているを見計らい排泄の習慣化を図っている。排便状
況を把握し、内服薬の調整等を行っている。

D．ほとんどできていない- 16 -

６名
B． ほぼできている

A:無理強いせず、見守1名っていただいている。

C． あまりできていない

気温や季節に合わせて浴室等の温度調節を行い、快適に入浴できるようにしている。又、入浴剤を一人ひとりの希望やタイミン
入浴を楽しむ32

ことができる支援

グに合わせて入浴を楽しめ

A．充分にできている

るように、職員の都合で曜B．ほぼできている

日や時間帯を決めてしまわ

C．あまりできていない

ずに、個々にそった支援を

D．ほとんどできていないしている入れる等、入浴が楽しめるよう工夫している。利用者間の関係に配慮し,希望に沿った入浴が出来るように支援している。又、体調、気分に合わせて時間や曜
日を変更するなどの対応をしている。

夜間安眠できるよう、日中は軽体操や趣味活動、散歩等を行い、活動的に過ごして頂いている。一人33

一人ひとりの生活習慣やそA．充分にできている

一人の身体状況や体調に安眠や休息のの時々の状況に応じて、休B．ほぼできている

応じ、時間を決めて、夜間支援

息したり、安心して気持ちよC．あまりできていないの睡眠に支障が出ないよ

く眠れるよう支援している

D．ほとんどできていない

うに日中も休息をとって頂いている方もいる。居室の温度や湿度等、常に確認して安眠が図れるよう支援している。

- 17 -

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や
34

服薬支援

用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化のA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない確認に努めている

職員が、利用者個々の病状と症状、服用してA． 充分にできているいる薬の必要性を理解すると共に、医師の指示に基づき服薬管理、副作用の有無などの観察を常に行っている。変化B． ほぼできている

５名

1名
C． あまりできていない

看護師の方もいるのでD．ほとんどできていない等があれば主治医等に報告・連絡するようにしている。

Ｅ．.無回答、分からない
1名

利用者の生活歴や趣味、希望を聴取し、入所

張り合いや喜びのある日々35を過ごせるように、一人ひと

A．充分にできている

役割、楽しみりの生活歴や力を活かした

B．ほぼできているごとの支援役割、嗜好品、楽しみごと、

C．あまりできていない

気分転換等の支援をしていD．ほとんどできていない

る

後も継続して行えるように個々の利用者に応じた支援をしている。また、役割を持つことで、使命感や達成感を味わってもらい、生き生きとした生

アセスメントをしっかり行い、一人一人の出来
る事、出来ない事を見極め、役割をもって頂いた
り、好きなことをして生活していただく事で生き生活が送れるようにしている。個々の能力を引き出し、楽しみ事を見つけ気分転換ができるよう配慮している。

きとその人らしい生活ができる様に支援している。

- 18 -

A:往診して頂いたり、安心している。

日常生活の中に散歩やドライブ等、外出する一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけら36

れるよう支援に努めている。

A．充分にできている

日常的な外出

また、普段は行けないような

B．ほぼできている支援場所でも、本人の希望を把C．あまりできていない

握し、家族や地域の人々とD．ほとんどできていない

協力しながら出かけられるように支援している

職員は、本人がお金を持つ

37

お金の所持やことの大切さを理解してお使うことの支り、一人ひとりの希望や力援に応じて、お金を所持したり使えるように支援している

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない機会を設けたり、四季を通じての企画行事（花見・紅葉狩りなど）で、日ごろ行けないような場所を取り入れ、外出支援を

感染対策を講じながら、お祭りや初詣、花見や紅葉狩り、ドライブ、散歩に出かけ、気分転換を図るように努めてい行っている。又、プランタ る。又、玄関のプランタ
ー菜園や玄関先の花へ ー菜園の野菜の収穫等の水まきや草取り・収穫 を行っている。
等、利用者の意向を尊重しながら戸外に出掛けられるようにしている。

事業所で預かっており、本人が希望した場合は少額の金銭を所持して頂いている。購入希望を聞いたり、必要なもの
を本人に代わり購入し、出納帳を使いその内容と残高を毎月、家族等に報告している。

- 19 -

利用者の希望時に家族等に電話を取り次ぎ、プラ38

家族や大切な人に本人自ら

A．充分にできている

イバシーに配慮し気兼ねな

電話や手紙のが電話をしたり、手紙のやり

B．ほぼできている

くやり取りができるようにし支援取りができるように支援をしC．あまりできていない

ている。

ている

D．ほとんどできていない

手紙を書いたものを、預かり家族等の面会、来訪時にお渡ししている。
共有部分は利用者の方が不快感を招かないよう温度や湿度・照明等、注意を払っている。季節感が出る

39

建物内部は一人ひとりの身ような壁画や装飾、四季

体機能やわかる力を活かし折々の草花を飾り、雰囲気て、安全かつできるだけ自作りを工夫し少しでも和める

立した生活が送れるようにように心掛けている。又、利居心地のよい

工夫している。共用の空間

共用空間づくが、利用者にとって不快やり

混乱をまねくような刺激がな

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

用者間のトラブルを避ける席の配置や車イスの方を誘導しやすい導線を考え、ソフ

いように配慮し、生活感やァーやテーブル、テレビの配

季節感を採り入れて、一人置に気をつけ、居心地よく過ひとりが居心地よく過ごせる

ごしてもらえるようしている。

ような工夫をしている

エレベーターが設置されてあり、バリアフリーになっているため、車イスの方でも安心して過ごすことができるよ
うになっている。
- 20 -

A． 充分にできている
４名
B． ほぼできている
２名
C． あまりできていない

A:居心地のいい空間
つくりに努めて頂いて

D．ほとんどできていない

E.無回答、分からない
１名いると思う。

Ⅳ．本人暮らしの状況把握・確認項目（利用者一人ひとりの確認項目）

日常的にコミュニケーショ
ンを通し、本人のやりたい40

本人は、自分の思い、願A．充分にできていること等、意向を確認していい、日々の暮らし方の意

B．ほぼできているる。言葉にできない方も行向に沿った暮らしができ

C．あまりできていない動から思いをくみ取り、意ている

D．ほとんどできていない向に沿った生活が出来るように支援している。

本人は、自分の生活歴や友人関係、暮らしの習41

慣、特徴など様々な情報
本人主体の
暮らし

をもとに、ケア・支援を受けることができている

生活歴等、本人・家族等
A．充分にできているから得た情報をもとに、希B．ほぼできている

望を引き出しながら本人がC．あまりできていない

望む生活が出来るようケ

D．ほとんどできていない

ア、支援している。
定期的に医療やケアに関する希望を聞き、本人の希望や心身の状況にあっ本人は、自分の健康面・医療面・安全面・環境面
42について、日々の状況をもとに、ケア・支援を受けることができている

た通院や往診を受けて頂A．充分にできているいている。通院の方には、B．ほぼできている

感染予防策を徹底しながらC．あまりできていない

家族等の協力を得て受診

D．ほとんどできていない

して頂いている。往診の際は、日々の体調等の変化を報告し、健康維持ができる様に支援している。

- 21 -

A:通院時は、血圧など
A． 充分にできているの情報をもらって行っ３名ているので、家族が行

B． ほぼできているっても、状態に見合っ４名

たお薬の処方が受けら

C． あまりできていない

れていると思う。
A:往診をお願いしていD．ほとんどできていない

るので助かっています。

入所前の面談等で生活歴等を聴取し、生活リ

43

本人は、自分のペース

A．充分にできているで、これまでの暮らしのB．ほぼできている

習慣にあった生活ができC．あまりできていないている

D．ほとんどできていない

生活の継続
性

ズムや食生活等、出来る限り習慣化した暮らしが継続できるようにしている。その方のペースに合わせた暮らしをして頂いているが、外出を望む方の支援がコロナ禍以
降、場所によっては難し
い状況もあり、密にならない場所に感染対策をしながら出かけている。
A． 充分にできている44

本人は、自分のなじみのA．充分にできているものや、大切にしているもB．ほぼできているのを、身近（自室等）に持

C．あまりできていない

つことができている

D．ほとんどできていない

入居時に馴染みの家
具や衣類、思い出の物、写真等を持ってきてもらっている。又、行事の写
真や自分の作品等を居室の壁に張り、明るい雰
囲気となっている。

４名
B． ほぼできている
２名

A:テレビを見るのが好C． あまりできていないきだったので、部屋でテレビが見れるので本D．ほとんどできていない

E.無回答、分からない
1名- 22 -

人も喜んでいます。

コロナ禍以降も、思うよ
うに外出は出来ないが、本人は、自分の意向、希望によって、戸外に出か45けることや、催（祭）事に参加することができている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

本人は、自分ができるこ46と・できないこと、わかる

A．充分にできている

本人が持つこと・わからないことを踏

B．ほぼできている力の活用

まえた、役割や、楽しみ

C．あまりできていないごとを行うことができていD．ほとんどできていないる

感染に注意しながら、近くの神社への散歩や神社の元朝参り、お祭りの見物などを行っている。
紅葉狩りやお花見など

元旦参りや神社のお祭りの見物等、感染に気をつけながら少人数で出かけている。人混みを避け、外出時は木や草花の行事も密を避けて行っに触れて頂き季節感をている。玄関先に出て、味わっていただいていプランターで育てた花やる。
野菜を鑑賞したり、収穫してもらっている。

認知症の進行や心身の状態により、出来ること・出来ない事・分かること・分からない事が変わっていくので職員間で情報を共有し、本人と希望と今できることを踏まえ、安全面を考慮しながら役割りを持ってもらっている。

- 23 -

A． 充分にできている

お茶やおやつの時間など日々の生活で団らん
本人は、自分がいきいきと過ごす会話のひと時
47

や、活動場面を日々の暮らしの中で得ることができている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

５名
B． ほぼできている

できる時間がある。テレビや雑誌で見聞きしたことや若いころ(昔)の話などをされたり、日々の活動や行事等を通して会

1名
C． あまりできていない48

本人は、自分なりに近隣

A．充分にできているや地域の人々と関わった

B．ほぼできている

り、交流することができてC．あまりできていないいる

D．ほとんどできていないをして地域の方や友人の方の来訪や面会を受け入れしている。行事等
では依然、ボランティアの方は呼べず、交流は途絶えている。直接的なD．ほとんどできていない

かったです。

で詳しく本人の様子が知れるのでありがた

E.無回答、分からない
１名

コロナ禍以降も、地域の方の行事等でのボラ
ンティの方との交流が出来ていないが、地域の方には回覧版でホームの様子を少しでも知っていただくために今後も継続

交流はまだ少ないもの
してお知らせしていきたの地域の方にはホームい。
便りの回覧などで活動を継続し報告している。

- 24 -

ので、家にいるより良

A:毎月のお便りや写真話も増え、楽しく過ごしている。

コロナは 5 類になったものの依然として感染リスクは高いが感染対策

A:話をする相手がいるい。

コロナは 5 類になった
ホーム便りを楽しみにものの、地域の人と直接 してくれる地域の方もい

本人は、この GH にいることで、職員や地域の49 総合

人々と親しみ、安心の日々、よりよい日々をおくることができている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

交流することはまだまだ難しいが、いつも顔見知りの職員と生活を共にしながら、親しみ支えあって安心して過ごすことがるので、今後も地域や家族の方に継続して回覧、配布していきたい。
コロナ禍以降、地域や家族等と接する機会が出来ている。家族等によっては面会を控えている方もおり、利用者の方の安心に少なからず影響していると思う。

制限されているところはあるが、職員が利用者の方の立場に立ち、尊重しながら安心して生活できるようにと努めていきたい。

- 25 -

A:月初めにお便りを出
A． 充分にできている
４名
B． ほぼできている
３名
C． あまりできていないしてくれたり、誕生会や毎月の行事をお知らせ
してくれたり、本人が参加して楽しんでいる様子が分かるようです。
本人も大変毎日楽しく

D．ほとんどできていない

しているようですので
安心して預けることができ助かっています。