巻頭特集
こうなればいいな

若葉マーク

資格取得のきっかけ
司会

建築やリフォーム業界の方でホームインス

インスペクター座談会

ここがもやもやBさん

看護婦になる前は土木現場の管理で、宅地ペクションのことを知らない人、まだまだ多い造成の申請や開発申請をしていました。でもですよね。皆さんはどうやってこの資格のこと

当時は働き方改革なんてなくて男性社会だを知りましたか？また、資格を取得しようとし、本当に残業とか多くて看護師に転身した

思った動機についても教えて下さい。のです。
でもやっぱり街づくりや不動産が気になって、いろいろ調べるうちにホームインスペみなさんはインスペクターの資格を取得した時、どのような気持ちでしたか？
業界をより良くしていこうという想い、新たな仕事への希望と不安…
今回は、資格取得３年以内のインスペクターの皆さんにお集まりいただき、その胸の内を話し合っていただきました。

Cさん

宅建業法34条に売買契約時にはインスペクター資格の存在を知りました。

クションを斡旋しなくてはならないと法で規定されているので、資格の存在自体は知っていました。今後役立つかなとは思っていましDさん

私は資格取得の勉強自体がスキルアップにつながるのではと思い、受験しました。現場のた。退職後の選択肢として資格取得を考えま管理をお願いしている大工さんがいて、「 将来した。

管理業もやりたいので自分もしっかり学びたい」というので彼にも受験を勧めました。資格

司会・構成
マーケティング
コンサルタント三原

Aさん

オブザーバー
協会事務局長栃木

広聡

渡不動産鑑定士に落ちまくっていたころ、友人が取れれば分業もできるし、彼自身の信用もの弁護士にホームインスペクション資格のこ高まりますから、肩書を持たせてあげたいととを教えてもらいました。東京ではすでにインいうのもあったのです。

スペクションは常識になっています。ただ、実際の仕事ではひとりでインスペクション業務参加
ホームインスペクターまでこなせません。協会で横のつながりを作

Eさん

私は協会理事長の勧めで資格を取得しました。

れば依頼できると思い、入会しました。診断にAさんはそんなに自信がなくて、師匠のような方につBさんいて教えてもらいたいです。インスペクションの基礎知識は今の仕事に役立っています。

不動産会社で買取再販業務に従事。
仕入れをする際に役に立つと思い資格を取得。
自分ではまだインスペクション業務でお金をもらうレベルとは思えず、依 頼があった時はざっと見て心配な部分を買主に伝えてから、二次診断を入れるようにしている。

現職は看護師。以前は土木建設業に付随する不動産会社に勤務。
犬の散歩中に空き家の多さが気になり、調べていくうちにホームインスペクター資格に行きつく。
せっかく取得した資格なので生かしたいと思っている。

資格を取得してみて感じている事
司会

皆さん資格を取得されてからこれまでで、Cさん他の方のインスペクション報告書は勉強に何か気づいた事、気になっている事ってありまなります。ただ、法的なチェックや判断の部分すか？雑感のような感じで結構ですので。

に関しては曖昧に感じます。見てわかる部分だけでいいのかと…

私はまだインスペクションの仕事はやってCさん いないのですが、こういった座談会には３回CさんDさんEさんほど出させて頂きました。仕事の内容についただ 、設 計 士としても今 の 会 社 の 登 録 に03

住宅の設計と施工を行っている。
斡旋義務化の頃に資格の存在を知る。
これまでに培ったリフォームの経験が生かせるほか、住宅や施工の良し悪しの基準を知るためにと資格を取得。
インスペクション単独の仕事はまだ請けていない。

不動産会社を経営。
調査実績は10件程度。依頼のほとんどが「不具合を見てほしい」というもので、断る事も多い。
インスペクション付物件として安心して購入していただく事が目的で、不具合はありのまま報告して顧客に判断してもらうスタンス。

入ったままなので、個人の設計事務所登録ができません。インスペクション業務もそれまではお預けなので、今は色々な方の話を聞いて勉強しています。
司会…

現職はゼネコンの設計部で、建築設計に携わる。
定年後の仕事にと資格を取得。
今在籍している会社の名義ではインスペクションの報告書を出せず、まだホームインスペクション業務の実績が作れずにいるのが悩み。

法的な解釈が不安ては解ってきたというか。

インスペクションの勉強の場として一番役に立つのはどういうところですか？

▲ Cさん（zoom座談会）

04

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こうなればいいな

ここがもやもや

法的な判断に関しては我々に何の権限もあインスペクション
奥が深いです …

オブザーバー

若葉マーク インスペクター座談会

りません。たとえ建築士であっても最終ジャッジは特定行政庁の建築主事になりますよね。
やはり、我々の職責は目に見えにくい事象を顕在化させて一般の方々にお知らせする事かと。
そのスタンスで正しいですよ。

オブザーバー

Cさん それを聞いて安心しました。

もしインスペクションの資格を持っていなくて、知識なしで物件の仕入れを行うとなると、オブザーバーが一人残されているような部屋で、男性が調それでは買う勇気がないです。

Dさん

因が雨漏りか、結露か、窓からの吹込みかというように奥が深いです。
これから空き家も増えていきますので、実地での研修会がもっとあればと思います。

05

スペクターの入り口として最適だと思います。

この資格を取得して良かった！というエピ資格を取得した直後に協会のホームページだけで、それが理由だったようです。

まさに私がこの仕事をしている理由がそれEさん

私はお客様に安心していただけることです。という案件もありましたが、私は床下を見るのと警戒されるですが、そういう売主さんにはが苦手なので、知り合いの建築士さんにお願「売って最後じゃないですよ」とお伝えしていいしました。

ます。ありのままに伝えて購入していただけたのなら売主さんも安心ですよね。インスペク
ション業務専門の会社というのは、私の地域にはありません。ほとんどがリフォームありきの業者で、インスペクションも「修繕する事が前提」の売込みばかりです。それが嫌で、協会のホームページで調べてから連絡をくださるお客様が多いです。

よね。男性が使う専門用語って安心できところ

最近は自分一人では業務をこなしきれなくがありますから。ただ、安心はするけど、なにすが(笑)

できますね。

売主さんからは粗探しされるのではないか？

女性の眼と男性の眼、両方あると良いですを言っているのだろう？みたいなこともありまお願いできそう。将来の事業の構想が浮かん

収益物件のマンションをまるごと調査するでそれを言われるとは思いませんでした。
Aさん

報告書作成は自宅で落ち着いてできますし。
私は空き家対策もやっていますが、そういった床下、ちょっと苦手です

ンの仕事をやってみたいです。染み一つでも原「女性もいますよ」という言い方をする事務所

いと思っていますが、まさかインスペクションに立っています。

今後この業界に戻れた時にはインスペクショ事も少なく、マーケットも大きいので女性インの生活感を生かしてこの業界で活躍して欲しという形で人脈も広がります。私にはとても役体的なアドバイスがうれしいです。

目線で翻訳できるといいですね。

性からでは感じ方も違います。女性には自分ても「私には無理ですが、紹介しましょうか？」

か言っちゃうとお客様が不安になる」
とか、具せん。
マンションのインスペクションは汚れ仕れしかったです。長野県を調べると女性が私多くて、困りごとを聞くにしても男性からと女客様との話題つくりにもなりますし、依頼が来なっています。
「 現地で『えっ？』とか『あっ！』と門用語でマウンテングに入る(笑)。
そこを女性を見て電話をしたという方が４件もあってうです。
リフォームも結局奥様と話をすることがンについて聞かれることも多くなりました。お座談会には２回ほど出ていて、とても勉強にDさん

性向けに翻訳をする人も必要になってきます。

建物の不具合なのか、住民の管理不十分なの私も仕事にはしていませんがエリア部会の標榜している事務所は私の知る限りまだありま

女性の協力者がいると「ちょっと見てきて」とと、元は男の現場でもあるので、現場用語を女にチェックすべきポイントが判ります。最近はBさん

チョコっぽい人に限って、知っている限りの専ソードをお聞かせください。

査に来るのはやっぱり抵抗あるでしょう？ あインスペクションの知識があると、仕入れる前

資格のことを載せるとホームインスペクショ

司会

今、女性インスペクターの需要が高まっています。女性一人暮らしのマンションや奥さん

写真だけで判断しなくてはなりません。私はかもなんとなく判るようになりました。名刺にはありますが、「 女性スタッフオンリーです」と資格を取得してよかった！と思えたこと▲ Bさん（zoom座談会）

Aさん

男性の専門家と呼ばれているけど実はヘナなっているので、社員の建築士に「状況調査」▲ Dさん（zoom座談会）

Aさん

嬉しかったことはたくさんあります。お話をの資格を取得させて手伝ってもらおうと思っています。
それで仕事を拡げて地域にホームインスペクションを周知できたらと。

聞いていて女性にとってインスペクションの仕事は良いなと思いました。例えばシングルマザーの方にも資格を取ってもらって仕事にしていただける気がします。計画を立てて仕事ができますし、拘束時間も多くないです。

06こうなればいいな

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ここがもやもや

若葉マーク インスペクター座談会

実務に即して戸惑ったこと、もやもやしていること
最 後 に、実 際 にお 仕 事をなさってみて戸Dさん

今の業務との兼ね合いが …

司会

Aさん

私も地元の不動産屋さんよりホームインス

惑ったことや、腑に落ちない、もやもやしていペクションで提携したいというお話しをいたることについてお聞かせください。

だきました。床下が苦手だから断っちゃったのは惜しかったかなと。

Cさん

オブザーバーい、まとめられないというのはあります。
「これで伝わっているのかな」とか、「この書き方で理解していただけるかな」というところで腐心するので、なにか雛型があったら助かります。
写真も撮りまくるのですが、撮ってしまうと載せたくなります。結局、仕事が終わらない。報資格を取っても、どうやって自分の仕事としてやっていくのかが悩みどころです。
とりあえ

Aさん

います。そういう時に人のつながりを作っておうか？

けば後々の仕事につながると思います。

まずはご自身の持つ情報を惜しみなく発信
Eさんすね。ヘアクラックが多いなと感じた物件があは横のつながりを作っていくのが良いでしょ

るのですが、原因は色々考えられるわけです。

う。

「クラックが数か所見られた」という報告で済ましていいのかと…。私の地域はラーメン構造

Aさん
不動産業者と仲良くなるのは案外早いといで壁がブロックという物件が多いのですが、う気がしますよ。診断できる人がいないという悩みますね。

話をよく聞きますし。地元でもインスペクショ
Dさん

全国的に見てどうなのでしょう？

私もリフォームする場合に自分の判断基準に自信が持てないというか。ホームインスペク
ターとしてはありのままを報告するわけです。
良いか悪いかの判断をしないというのが基本

無自覚に屋根に上って怖い思いをしました …

です。でも、実際にはお客さんはそこを知りたがりますから。
オブザーバー

一緒になって一つの物件を見に行くような体▲ Eさん（zoom座談会）

験会があれば参加したいです。
皆さんのお話をお聞きしていると、実務経験がなかなか積めない中で、自信が持てない

戸惑ったことと言えば私の場合クラックでしね。自分の得意なことを発信しながら、まずンの需要が高まっています。

各自のエリア内で、インスペクター何人かがBさんしていくことが大切です。自分から情報を発信しようと思ったら勉強もしなくてはなりません

告書のお手本とかを見たいです。

それ、つながっておいた方が絶対良いと思ず誰かのサポートから始めるのが良いでしょ

私も報告書を書いていて単語が出てこな

司会

皆さんありがとうございました。

がためにお仕事を流してしまったりしているのはもったいないですね。
Eさん

私はもっと営業したいのですが、メインが不動産なのでインスペクション業務のための時間的な余裕がないのです。拡大したいけれ
どできないというあたりでもやもやとしていま事務局よりコロナ禍でしばらくお休みにはなっていましたが、各エリアで実地研修会を実施しています
ので、協会メールマガジンなどで情報を入手してぜひご参加ください。

す。あと、報告書作成には診断上手を使っているのですが、それだけでは表現できない部分が出てしまい、「写真もたくさん入れたい」などと考えているうちに報告書作りに時間を掛け過ぎてしまうところにももやもやと。

もやもや報告書のように残るものには客観的な事実だけを書きましょう。
お客様にも様々な事情がありますよね。我々はいわば町医者のような存在です。私もお客様と話をしながら一番気にされているところ▲ Aさん（zoom座談会）

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に関しては自分の考えを伝えますよ。

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短期〜長期のインスペクションに！！

住宅診断等点検機材

事務局オブザーバーより
今回は単に新人インスペクターさんの「お悩みを愚痴る会」という企画意図だったのですが、奇しくも女性の参加者が多く、逞しさに圧倒されました。
協会の会員さんも女性の方が百数十名いらっしゃいますので、「インスペクターレディース」みたいな感じで、全国的な交流が出来るといいですね。
これは、すぐにでも実行可能ですので検討してみます。総会の時にでも、是非「女子会」など開催してください。
思いのほか床下のハードルが高い事も良く判りました。
どちらかといえば、売り側インスペクションになろうかと思いますが、中古マンションだと床下がありませんので、ハードルは低いのではないでしょうか。
また、仲介さんからの「勘違い依頼」で多いのが「耐震診断」。
これはローン減税を使いたいというのが本音で、RCマンションだととてつもなくハードルが高いです。
木造戸建てでも現実には、ほぼアウト。
そこを、瑕疵保険に加入できれば…という代案を提示し、仲介さんに説明する事で、クリアにしてあげる。
それで、仲介さんには喜ばれるでしょうし、結果として中古住宅の質の向上につながる。
但し、既存住宅状況調査技術者を取得して瑕疵保険の調査員にならなければ出来ませんが。

協会のインスペクターさんには、保険のチェック項目だけを機械的に行うのではなく、是非、「ほかの項目も出来ますよ」
アピールをして、血の通ったインスペクションをして頂きたい。
実務経験を積む場が無いというのも、良く判りました。現在各地域では、エリア部会主催で実地研修など開催されていますが、企画してから開催日までの間に物件が流通してしまう可能性があるという悩みがあります。
協会の財務が安定してくれば、各地域に中古住宅を賃借しておいて、研修施設に使う事も可能です。
また、現在は学科だけの試験ですが、将来的には実地のスキルも確認できるような資格にもした
いなぁと、お話を聞いていて感じました。
今回参加された方々は、それぞれにお悩みを持ちながらも、自分のスキルやリソースに合わせて、少しずつ業務拡大を図られているようで安心しました。資格を取っただけでは、棚から仕事は落ちてきません。
身の丈に合わせて、少しずつ。
そして、今は椅子取りゲームの椅子の奪い合いではなく、業界全体の椅子の数を増やす事。
そこに、皆さんで協力いただければ協会としても嬉しいです。

マーケティングコンサルタントより今回司会をさせて頂いて、改めてインスペクション業界におけるマーケティング課題について考えさせられました。
女性が仕切る「家」を対象としながらも、業界は男性中心というアンマッチの指摘にはハッとしました。性差を問わない世の中になってきましたが 、顧 客 へのちょっとした気遣い、心配りが皆様のブランディングに大きく影響してくると思います。
女性インスペクターの活躍も大いに期待されますね。

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Wi-Fi接続によりワイヤレスで撮影画像を確認
iPad／WindowsPC 端末対応

また、インスペクションには地域性が大きく関係してくることも実感しました。地域の建築に精通している事は大きな強み。
インスペクターの皆様にはぜひ、自分ならではの領域を確立して、市場（顧客）にアピールしていただきたいです。
最後に情報交換の大切さ。
JSHIではプロ同士が切磋琢磨しながら情報交換と取捨選択によって自社の領域を確立していくことができると確信した次第です。

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【製品に関するお問い合わせ】
住宅安全機器開発

http://www.ing-n.com/

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セット内容
カメラユニット■本社

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