CSRレポート 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

目次
SMBC グループは印刷物の発行は行わず、Web を基本として情報発信しています（利便性向上のため、Web ページを PDF 化
したデータを CSR レポートとしてまとめています）。
本 CSR レポートは、「CSR をまっとうすることは経営そのもの」という SMBC グループの考え方と、その実践に向けた取組をご理解いただけるよう、SMBC グループの CSR の取組全般を報告するものです。また、CSR 活動の重点課題をピックアップするとともに、目的に応じた閲覧ができるよう、ページ内に効果的なリンク誘導を工夫しました。
SMBC グループは、今後もコミュニケーションの活性化を図り、ステークホルダーの皆さまとの対話を重視していきます。ご一読いただくとともに、ぜひ皆さまからのご意見をお寄せください。

編集方針

002

経営基盤

157

未来へとつなぐ私たちの取組ハイライト004

社外からの評価・認証実績

159

トップコミットメント

005

評価・認証実績

159

SMBCグループにおけるCSR

007

第三者意見

170

CSRマネジメント

009

イニシアチブ参画・参考ガイドライン

011

バリューチェーンを通じたESGへの取組

014

SMBCグループ グリーンボンド

015

人権の尊重

017

お客さま向けのESG関連商品

020

環境・社会リスクへの対応

023

エクエーター原則への取組

025

気候変動への対応

032

ステークホルダーとの対話

034

ステークホルダー・ダイアログ

036

SMBCグループのCSR取組実績・計画

040

SMBCグループの重点課題とSDGsへの取組

055

環境

059

環境ビジネスの推進061

環境リスクへの対応

066

環境負荷軽減への取組

067

本レポートの使い方

SMBCグループ各社の環境目標と実績

075

SMBCグループ各社の環境負荷データ

084

カテゴリータブとナビゲーションボタン、リンクボタンで、ページ間を移動することができます。

事業と統合された環境マネジメントの推進

097

ヘッダーカテゴリータブ

環境への想い

107

次世代

113

成長産業分野への支援

115

新興国の社会課題への対応

117

金融リテラシー教育の推進

122

次世代への想い128

コミュニティ

135

各種連携による社会包摂の推進

141

大規模災害被災地への支援

147

コミュニティへの想い

150◀

トップコミットメント

SMBCグループにおけるCSR

各カテゴリーの扉へ移動します
フッターナビゲーションボタン

前のページへ移動します133

安心・安全なまちづくりの実現

SMBC Group

未来への取組ハイライト

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SDGs への取組

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編集⽅針

企業の社会的責任（CSR）サイトの編集⽅針
本サイトは、持続可能な社会の実現に向けてSMBCグループが果たす役割と、取組の内容をステークホルダーの皆さまにお伝えする⽬的で作成しているものです。「CSRをまっとうすることは経営そのもの」というSMBCグループの考え⽅と、その実践に向けた取組をご理解いただけるよう、SMBCグループのCSRの取組全般を報告しています。
本サイトでは、持株会社の三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀⾏のCSRに関する⽅針や体制、施策を中
⼼に、最新の事例を含め、特徴的な取組をピックアップするとともに、情報開⽰項⽬の拡充を⽬指しています。また、
その他のグループ各社の事例に関しては、各社独⾃のWebサイトでの開⽰情報を活かすべく、効果的なリンク誘導を⾏っています。
なおCSRレポートは、ステークホルダーの皆さまがSMBCグループのCSRの取組についてまとめてご覧いただけるよう、本サイトをPDF化したものです。

⽂中の表記について
本サイトおよびCSRレポートにおいて、株式会社三井住友フィナンシャルグループは「持株会社の三井住友フィナンシ
ャルグループ」ないし「三井住友フィナンシャルグループ」、主要グループ会社を含めたグループ全体については「SMBCグループ」と表記しています。
報告対象範囲● 三井住友フィナンシャルグループ● 三井住友銀⾏● SMBC信託銀⾏● 三井住友ファイナンス＆リース● SMBC⽇興証券● SMBCフレンド証券（※）● 三井住友カード● セディナ● SMBCコンシューマーファイナンス
● ⽇本総合研究所● 三井住友アセットマネジメント※ 2018年1⽉よりSMBC⽇興証券と合併。

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SDGs への取組

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発⾏情報
報告対象期間2017年度（2017年4⽉1⽇〜2018年3⽉31⽇）※ ⼀部直近の活動や将来の⾒通し等を含んでいます。
発⾏時期
2018年7⽉（前回発⾏︓2017年7⽉）

参照ガイドライン
GRI「サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン（G4）」を参考にしています。
※ GRI（Global Reporting Initiative）︓「サステナビリティレポート」の世界共通のガイドラインを⽴案し、普及させることを⽬的に、1997年に設⽴された国際的な団体。

外部保証
2016年度のSMBCグループ主要会社におけるCO2排出量のデータは、スコープ1、2および3（カテゴリー6 出張）について、信頼性を確保するため⼀般財団法⼈⽇本品質保証機構による独⽴した第三者保証を受けています。

お問い合わせ先〒100-0005
東京都千代⽥区丸の内⼀丁⽬1番2号
株式会社三井住友フィナンシャルグループ
電話︓03-3282-8111（代表）SMBC Group

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未来へとつなぐ私たちの取組ハイライト

私たちは、いまも未来も⼈々がいきいきと豊かにくらせる持続可能な社会の実現に向けて、⾦融サービスの提供を中⼼とした取組を進めてきました。
しかし、格差の拡⼤、⼤規模な⾃然災害の発⽣や地球温暖化による気候変動など、現代社会は地球規模でのさまざまな課題に直⾯しています。
これらの課題を解決し、より良い社会を次の世代に引き継ぐため、企業も事業を通じた更なる貢献を期待されています。
私たち⾦融機関に望まれることは、「未来への架け橋」として、課題解決に向けて従業員が主体的に取り組み、⼀層価
値ある⾦融サービスを提供すること、そして、これまでもこれからも、皆さまとともに⼿を携え、成⻑していくことだと考えています。
私たちの取組の⼀部を、⼤切にする3つのテーマ「環境」「次世代」「コミュニティ」に沿ってご紹介します。

私たちの想い環境への想い次世代への想い

コミュニティへの想い

環境保全に対する私たちの想
いと、⾦融サービスを通じた先導的な環境への取組事例を

未来を⽀える⼈や産業などへの私たちの想いと、業態や地域に応じた次世代育成への取地域の⼀員としての私たちの想いと、安⼼・安全な社会を実現するための取組事例をごご紹介します。

組事例をご紹介します。

紹介します。

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トップコミットメント

グローバル⾦融グループに求められる社会的責任
2017年6⽉、年⾦積⽴⾦管理運⽤独⽴⾏政法⼈（GPIF）が1兆円の「ESG投資」をスタートさせるなど、ESG（環境、社会、ガバナンス）に配慮した投資が世界中で急速に拡⼤しています。
また、2015年9⽉に国連で採択された「持続可能な開発⽬標（SDGs）」に関しては、貧困や飢餓撲滅に加え、多様な⼈材の活躍、医療や環境・エネルギー課題の解決、技術⾰新やまちづくりなど、世界共通の課題に対し企業の果たすべき役割が重要視されています。これを受け、責任投資原則（PRI）がSDGs を今後10年の活動の中⼼と位置づけ、また経団連が企業⾏動憲章を7年ぶりに改定するなど、世界中でSDGsの達成に向けた動きが加速しています。
このようにグローバルにESG/SDGsに関する取組が推進される中、地球温暖化対策に関わる「パリ協定」や、⾦融安定
理事会（FSB）が提唱する新たな財務報告の枠組みである「気候変動財務ディスクロージャータスクフォース（TCF
D）」についても、世界中で対応が求められています。
また、世界中の政府・地⽅⾃治体、投資家や企業、市⺠社会がESG/SDGsに積極的に取り組むことによって、イノベー
ションを通じて新たな技術やサービスが創出され、持続可能な経済成⻑が実現できると考えられています。
SMBCグループは、2002年に国連環境計画・⾦融イニシアチブ（UNEP FI）へ署名したことをはじめ、国連が提唱する「国連グローバル・コンパクト（UN GC）」への参加など、グローバル社会の⼀員として、これまでも⾦融サービスを通じて社会的責任（CSR）を果たすことに注⼒してまいりました。
現在、国内外で新しい時代の企業経営を左右するキーワードとして注⽬されているESG/SDGsへの貢献こそ、グローバ
ル⾦融グループとして私たちに求められる社会的責任だと考えております。ESG/SDGsを私たちは経営戦略の軸に据え、中核的な事業を通じて社会的な課題の解決に積極的に貢献してまいります。

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SMBC グループ
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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

私たちの3つの重点課題への取組
SMBCグループは、CSRの観点から取り組むべき重点課題を「環境」「次世代」「コミュニティ」の3つに特定し、⾦融サービスを通じた地球環境問題への取組や、次世代がいきいきと活躍する安⼼・安全なコミュニティの発展に貢献す
る、さまざまな取組を⾏っています。
「環境」においては、「環境ビジネス」「環境リスク対応」「環境負荷削減」の3つを環境配慮⾏動の柱とし、環境マ
ネジメントシステムの国際認証「ISO14001」をグループ主要7社が取得して、環境活動に取り組んでいます。
特に、環境⾦融への関⼼が⾼まる中、三井住友銀⾏では、お客さまの環境経営にお役⽴ていただく「ESG/SDGs評価融資/私募債」のご提供や、環境関連プロジェクトに資⾦使途を限定したグリーンボンドの発⾏、気候変動などの環境影響を鑑み、⾼効率の案件に限定した⽯炭⽕⼒発電所への融資⽅針の厳格化など、事業を通じた環境への取組を進めています。また、パリ協定やTCFD等、気候変動対策に関する枠組みに賛同し、三井住友銀⾏においてTCFDの提⾔への対応を検討するワーキンググループを設置の上、関連する影響の分析に着⼿し、今後適宜開⽰していく予定です。
「次世代」においては、私たちが持つ⾦融の機能や知識を活⽤し、各年代に必要なお⾦の知識や判断⼒である「⾦融リテラシー」向上に注⼒しており、グループ各社の業態に応じた⾦融経済教育や職場⾒学の受け⼊れを⾏っています。
海外においては、三井住友銀⾏が設⽴した国内外の財団を通じて留学⽣への奨学⾦⽀給などを⾏っているほか、インド
ネシアでの職業訓練、ミャンマーでの教員研修など、新興国の課題にも取り組んでいます。このユニセフと連携したミャンマーでの教員研修プログラムは、2018年5⽉に政府より紺綬褒章を受章いたしました。
「コミュニティ」においては、私たちが事業を進める地域や領域を中⼼に、豊かで安⼼・安全な社会の実現に向けた取組を⾏っています。
国内では、お客さまに安⼼してご利⽤いただける⾦融機関として、⾼齢者や障がい者、認知症の⽅への取組を進めているほか、東北や九州での被災地では、復興段階やニーズに応じた活動を⾏っています。また、三井住友銀⾏では、国内外の社会課題解決に取り組む団体と連携し、従業員の寄付によるボランティア基⾦を活⽤した社会貢献活動を実施しています。さらに、東京2020オリンピック・パラリンピック競技⼤会においては、「ゴールドパートナー（銀⾏カテゴリー）」として、積極的に持続可能な⼤会をサポートしてまいります。

社会全体の持続的な成⻑とESG/SDGsの取組を通じた企業価値向上に向けて
SMBCグループは、こうした3つの重点課題を社会への価値創造に向けた取り組みとして進める⼀⽅で、すべての企業活動の基盤となる経営インフラの⾼度化にも取り組んでいます。
ガバナンス態勢の更なる⾼度化に向けては、2015年度に策定したSMFGコーポレートガバナンス・ガイドラインに則り、指名委員会等設置会社への移⾏やCxO制、事業部⾨制の導⼊等により、持ち株会社を核とした統合的な経営を進めております。
また、従業員がその個性や能⼒を存分に発揮することができるよう、⼥性のキャリア⽀援策をはじめ、仕事と介護の両⽴や勤務の柔軟化など、環境変化に適応できるレジリエントな職場づくりを進めるため、グループ各社にてワークライ
フバランス向上のための⽬標を設定しています。
こうした取組に加え、SMBCグループでは本業を通じたSDGsの実現を⽬指し、4つの事業部⾨の業務計画に、達成すべ
きSDGsを組み⼊れました。SDGs 17項⽬のうち、当社グループは、事業を通じて達成を⽬指す7項⽬と経営基盤の強化
を通じて達成を⽬指す3項⽬を選定しました。
また、当社グループの全従業員を対象にSDGsへの理解を深めるために研修・勉強会を実施するほか、SDGs達成への貢献事例を表彰する社内表彰制度「SDGs賞」を新設するなど、従業員⼀⼈ひとりがSDGsを正しく理解し、主体性を持って取り組むようにグループ⼀体となって推進していきます。
今後、グローバル⾦融グループとして、「当社ならでは」の新たなSDGsに関する施策を推進し、お客さまと共にSDGsの達成を図ってまいります。
私たちは「最⾼の信頼を通じて、⽇本・アジアをリードし、お客さまと共に成⻑するグローバル⾦融グループ」を⽬指し、その役割を果たすことを通じて、社会全体の持続的な発展とESG/SDGs推進を通じた企業価値向上に取り組んでまいります。今後ともなお⼀層のご理解、ご⽀援を賜りますようお願い申し上げます。
2018年7⽉
株式会社三井住友フィナンシャルグループ
取締役執⾏役社⻑ グループCEO 國部 毅

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トップコミットメン
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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCグループにおけるCSR

社会全体の持続的な発展への貢献を⽬指して地球温暖化や⼈権問題、先進国における少⼦化・⾼齢化の進⾏など、現代社会はさまざまな課題に直⾯しています。社会の持続的な発展に向けて、SMBCグループではこれらの課題解決に貢献する
グローバル⾦融グループとしての役割を⾃らに問いかけ、実践していくことがSMBCグループの社会的責任、すなわちCSRと考えています。

CSRの基本⽅針
SMBCグループは、CSRの位置付けを明確にし、効果的に推進していくために、CSRの定義とCSRにおける共通理念である「ビジネス・エシックス」を定めています。

SMBCグループにおけるCSRの定義
事業を遂⾏する中で、①お客さま、②株主・市場、③社会・環境、④従業員に、より⾼い価値を提供することを通じて、社会全体の持続的な発展に貢献していくこと。

SMBCグループのCSRにおける共通理念＝ビジネス・エシックス
1. お客さま本位の徹底
私たちは、お客さまに⽀持される企業集団を⽬指します。
そのために、常にお客さまのニーズに合致するサービスが何かを考え、最良のサービスを提供することにより、お客さまの満⾜と信頼を獲得します。
2. 健全経営の堅持
私たちは、⾃⼰責任原則に基づき、公正、透明かつ健全な経営を堅持する企業集団を⽬指します。
そのために、株主、お客さま、社会などのステークホルダーとの健全な関係を維持しつつ、効率性と⻑期的視点に⽴った業務運営、適時かつ正確な情報開⽰を通じ、持続的な成⻑と健全な財務体質を堅持します。
3. 社会発展への貢献
私たちは、社会の健全な発展に貢献する企業集団を⽬指します。
そのために、企業の公共的使命と社会的責任を⾃覚し、広く内外経済・産業の安定的な発展に貢献する業務運営に努めると共に、「良き企業市⺠」として社会貢献に努めます。
4. ⾃由闊達な企業⾵⼟
私たちは、役職員が誇りを持ちいきいきと働ける企業集団を⽬指します。
そのために、⼈間性を尊重すると共に、⾼い専⾨性を持つ⼈材を育成し、もって、⾃由闊達な企業⾵⼟を醸成します。
5. コンプライアンス
私たちは、常にコンプライアンスを意識する企業集団を⽬指します。
そのために、私たちは、業務の遂⾏において常に、私たちのビジネス・エシックスを意識すると共に、監査や検査の指摘に対する速やかな⾏動を確保し、もって、法令諸規則や社会の良識に則した企業集団を確⽴します。

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

CSRと事業活動を⼀体で展開（SMBCグループ）
SMBCグループにおいて、CSRは事業戦略の基盤であると同時に、経営⽅針/経営⽬標の達成に向けて事業戦略と⼀体で取り組むものと位置付けています。つまり、「最⾼の信頼を通じて、⽇本・アジアをリードし、お客さまと共に成⻑するグローバル⾦融グループ」というビジョンに、SMBC
グループが推進する事業戦略の⽅向性が合致しているかどうかをCSRの定義に照らして常に確認す
る⼀⽅、その中でいただいたお客さまや社会のニーズなどをCSR活動に反映していく、という考え⽅です。
CSRをまっとうすることは、まさに「経営そのもの」であり、CSRに真剣に取り組むことが、経営
⽅針/経営⽬標達成への最短距離であると考えています。

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

CSRマネジメント

CSRの推進体制とPDCAサイクル
SMBCグループは、グループCSOを委員⻑とし、三井住友フィナンシャルグループ企画部サステナ
ビリティ推進室を事務局とするサステナビリティ推進委員会を設置し、グループ全体でのCSRの推進計画を審議するとともに、その進捗を管理しています。
具体的には、毎年度設定するCSRの⽬標ごとに担当部署を決定し、その進捗についてサステナビリティ推進室と担当部署間でレビューを⾏い、その結果をサステナビリティ推進委員会に報告しています。また、次年度の計画に加え、ESGやSDGsの関する推進施策や気候変動への対応について
も、サステナビリティ推進室と担当部署間で検討をした上でサステナビリティ推進委員会において審議を⾏います。
更に、2010年度からは、グループ横断的なCSR活動の推進をより⼀層強化する⽬的で「サステナビリティ推進協議会」を設け、グループ各社で実施している施策の共有や好事例の横展開を進める
ため、定期的に検討・協議を進めています。
SMBCグループのCSR取組計画および実績については、以下のリンク先をご覧ください。
SMBCグループのCSR取組実績・計画

SMBCグループのサステナビリティ推進体制図

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

サステナビリティ推進委員会
三井住友フィナンシャルグループCSOを委員⻑とし、グループ全体のCSR活動に関する事項の協議等を⾏っています。
2017年度は2018年3⽉15⽇に開催し、グループとして取り組むべきSDGｓや、今後のESGへの対応等について協議を実施しました。

サステナビリティ推進協議会
三井住友フィナンシャルグループ企画部サステナビリティ推進室を事務局とし、グループ各社におけるCSR推進状況に関する情報交換および先進事例の研究等を⾏っています。2017年度は7回開催しました。
ステークホルダーとの対話

階層別研修におけるCSR教育
三井住友銀⾏は、新⼈研修、新任管理職研修など各階層別の研修を実施していますが、その際、C
SRに関連する内容をより深く理解するための研修も併せて⾏っています。2017年度には延べ1,95
0⼈が同研修に参加しました。
また、CSR全般に関する事項のほか、⼈権、お客さま本位、コンプライアンス、マネーローンダリ
ング、およびダイバーシティに関する研修なども実施しています。
（単位︓⼈）

年度

新⼈研修

新任管理職
研修

新任部店⻑
研修

キャリア採⽤
⼊⾏時研修

合計

2013

1,151

349

170

6

1,676

2014

1,343

424

238

38

2,043

2015

1,837

529

154

22

2,542

2016

1,921

389

135

105

2,550

2017

1,330

380

139

101

1,950

SMBC Group

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SMBC グループにおける CSR

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トップコミットメント

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

イニシアチブ参画・参考ガイドライン

国内外のイニシアチブへの賛同
SMBCグループは、グローバル社会の⼀員として、⾦融機関の持つ社会的影響⼒を踏まえ、以下のような国内外のイニシアチブ（企業活動の⾏動指針・原則）に賛同しています。
1.国連グローバル・コンパクト
国連が提唱する、⼈権・労働・環境・腐敗防⽌に係る10原則
⼈権
1.企業は、国際的に宣⾔されている⼈権の擁護を⽀持、尊重し、
2.⾃らが⼈権侵害に加担しないよう確保すべきである。
労働
3.企業は、結社の⾃由と団体交渉の実効的な承認を⽀持し、
4.あらゆる形態の強制労働の撤廃を⽀持し、
5.児童労働の実効的な廃⽌を⽀持し、
6.雇⽤と職業における差別の撤廃を⽀持すべきである。
環境
7.企業は、環境上の課題に対する予防原則的アプローチを⽀持し、8.環境に関するより⼤きな責任を率先して引き受け、
9.環境に優しい技術の開発と普及を奨励すべきである。
腐敗防⽌
10.企業は、強要と贈収賄を含むあらゆる形態の腐敗の防⽌に取り組むべきである。
2.持続可能な開発⽬標（SDGs）「国連持続可能な開発サミット」において、⼈間、地球および繁栄のための⾏動計画として採択されたSDGs
は、17の⽬標と169のターゲットを掲げています。SMBCグループは、グローバル・コンパクト・ネットワー
ク・ジャパンの会員企業として、この⽬標の実現のために貢献していきます。
SMBCグループのSDGsへの取組については、以下をご参照ください。
SMBCグループの重点課題

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

3.国連環境計画・⾦融イニシアチブ（UNEP FI）
⾦融機関が環境および持続可能性に配慮した最も望ましい事業のあり⽅を追求し、これを普及、促進するための組織。

4.気候関連財務情報開⽰タスクフォース（TCFD）
2015年4⽉の⾦融安定理事会（FSB）によって設⽴されたタスクフォース。気候変動の影響を個々の企業が財務報告において公表することを求めるもの。
SMBCグループは、2017年12⽉にパリで開催されたOne Planet Summitにて賛同を表明。
5.CDP
気候変動に関する機関投資家と企業経営者との継続的な対話を促すことで気候変動の影響を測定、管理、削減する
取組。

6.エクエーター原則
国際⾦融公社（IFC）のガイドラインに基づいた、⼤規模なプロジェクト向け融資における環境・社会への配慮基
準。

7.「持続可能な社会の形成に向けた⾦融⾏動原則（21世紀⾦融⾏動原則）」
⽇本における環境⾦融の裾野の拡⼤と質の向上を⽬的として、2011年10⽉に採択された国内⾦融機関を対象とす
る⾏動原則。

※2017年9⽉30⽇時点で253機関が署名しており、SMBCグループからは三井住友銀⾏、三井住友ファイナンス&
リース、SMBC⽇興証券が署名しています。また三井住友銀⾏は、2012年度以降、運営委員として、この⾏動原則の運営委員会に参画し、2018年度は共同委員⻑を務めています。

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

参考にしているガイドライン
SMBCグループはCSRの推進・展開および情報発信において、下記ガイドラインを参考にしています。

ISO26000
2010年11⽉に発⾏された、組織の社会的責任に関する「⼿引書」です。基本原則と7つの中核主題（組織統治、⼈権、
労働慣⾏、環境、公正な事業慣⾏、消費者課題、コミュニティへの参画およびコミュニティの発展）から構成されています。
SMBCグループは、グループ各社のCSR担当部署を集めて開催する「サステナビリティ推進協議会」において、2010年
12⽉からISO26000に関する研究会を開始、チェックリストを独⾃に策定し、グループ各社が⾃社の活動状況をそれぞれ評価しています。
サステナビリティ推進協議会を含むSMBCグループのCSR推進体制については、以下をご覧ください。
CSRの推進体制とPDCAサイクル（SMFG）

GRIガイドライン
CSRサイトの編集およびCSRレポートの作成にあたって、GRI（Global Reporting Initiative）の「サステナビリティ・
リポーティング・ガイドライン（G4）」を参考にしています。

国連グローバル・コンパクト COP（コミュニケーション・オン・プログレス）Advanced
Level基準
SMBCグループは、「国連グローバル・コンパクト」の⼈権・労働・環境・腐敗防⽌に係る10原則に賛同を表明しています。また、同原則の実⾏状況を報告する「コミュニケーション・オン・プログレス」の作成にあたっては、「Advanc
ed Level」を達成するために提⽰されている24の評価基準を参考にしています。
各種ガイドライン内容索引などは、以下をご覧ください。
データ集・ガイドライン対照表

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

バリューチェーンを通じたESGへの取組

ESG調達

グリーンボンド

グループ内の取組

⼈権の尊重

環境負荷軽減への取組

環境・社会に配慮した⾦融サービス

お客さま向けのESG関連商品

SMBC Group

環境・社会リスクへ
の対応

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気候変動への対応

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

SMBCグループ グリーンボンド

SMBCグループでは、海外市場においてグリーンボンドを発⾏しており、⽇本におけるグリーンボンドの主要な発⾏体のひとつとなっております。
グリーンボンドで調達した資⾦（発⾏代わり⾦）は、再⽣可能エネルギーや省エネルギー事業等の環境に配慮したプロ
ジェクトに充当します。
SMBCグループは、国内外における太陽光発電・⾵⼒発電等の再⽣可能エネルギー事業等に対するプロジェクトファイ
ナンスについて、確かな実績を有しております。本債券を発⾏することで、上記プロジェクトファイナンスを通じた地
球環境の維持・改善に、より⼀層貢献していきます。

グリーンボンド発⾏実績
2015年10⽉に、⼦銀⾏である三井住友銀⾏にて、本邦⺠間⾦融機関として初となる⽶ドル建てグリーンボンドを発⾏しております。
また、2017年10⽉に、持株会社である三井住友フィナンシャルグループにて、ユーロ建てグリーンボンドを発⾏しており、本債券は、環境省が策定した「グリーンボンドガイドライン2017年版」に沿って発⾏した初のグリーンボンドとなっています。

発⾏⽇

発⾏体

発⾏額

償還⽇

第三者
評価機関

2015年10⽉20⽇

三井住友銀⾏

5億⽶ドル

2020年10⽉20⽇

有限責任あずさ
監査法⼈

2017年10⽉11⽇

三井住友
フィナンシャル
グループ

5億ユーロ

2024年10⽉11⽇

Sustainalytics社

グリーンボンドフレームワーク
SMBCグループのグリーンボンドは、国際資本市場協会(ICMA)の定める「グリーンボンド原則」に沿って策定したフレームワークに基づき発⾏・管理をしています。
また、SMFGグリーンボンドは、ICMAの定めるグリーンボンド原則に加え、環境省が定める「グリーンボンドガイドラ
イン2017年度版」にも則っており、同フレームワークは、第三者認証機関によるオピニオンを取得しています。
発⾏体

フレームワーク

三井住友フィナンシャルグループ

SMFGグリーンボンド フレームワーク

SMBC Group

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認証機関のオピニオン
SMFG Green Bond
Framework-opinion

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未来への取組ハイライト

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重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

グリーン適格プロジェクト充当状況・インパクト評価
SMFGグリーンボンド
基準⽇

開⽰⽇

2018年3⽉31⽇

2018年7⽉31⽇

認証機関レポート

Annual Review 2018

アロケーション
インパクトレポート
SMFGグリーンボンド 期中報告（2018年3⽉末時点）

SMBCグリーンボンド
基準⽇

開⽰⽇

保証報告書

グリーンインパクト評価

2016年3⽉31⽇

2016年10⽉12⽇

KPMG 保証報告書（3,210KB）

グリーンインパクト評価 2016年

2017年3⽉31⽇

2017年8⽉25⽇

KPMG 保証報告書（1,261KB）

グリーンインパクト評価 2017年

2018年3⽉31⽇

2018年9⽉3⽇

KPMG 保証報告書（467KB）

グリーンインパクト評価 2018年＜注意事項＞
三井住友フィナンシャルグループは、本サイトに含まれる情報の正確性や適時性を保証するものではありません。本サイトに含まれる情報は、予告なく更新・訂正されることがあります。
三井住友フィナンシャルグループは、本サイトに含まれる情報の誤り、漏れ、その他の事由により発⽣した損害に関し、⼀切責任を負わないものとします。
本サイトは、情報提供のみを⽬的としたものであり、社債その他の証券の販売または購⼊の勧誘を⽬的とするものではありません。本サイトの情報に依拠して社債その他の証券を購⼊または売却されたことによる⽣じるいかなる損害についても、当社は責任を負うものではありません。社債その他の証券への投資判断に必要な情報は、取扱証券会社からご⼊⼿くださるようお願い致します。

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重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
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⼈権の尊重

⼈権尊重の考え⽅（SMBCグループ）
SMBCグループは、「国連グローバル・コンパクト」の⼈権・労働・環境・腐敗防⽌に係る10原則に賛同し、事業を展開する国・地域の法規制を遵守することはもとより、国際的な⼈権基準に則って⼈権を保護・尊重し、⼈権侵害に加担しないよう努めています。

⼈権尊重への取り組み⽅針（SMBCグループ）
SMBCグループでは、⼈権尊重への各種取り組みの前提として、「⼈権尊重に係る声明」を制定しております。
⼈権尊重に係る声明（10KB）

⼈権啓発の推進体制（三井住友銀⾏）
三井住友銀⾏は、「お客さま・役職員の⼈間性を尊重する」「⼀切の差別⾏為を許さない」ことを⾏動原則に掲げ、⼈権啓発推進委員会が中⼼となり、全従業員の⼈権に対する意識を⾼める取組を⾏っています。

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重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

⼈権啓発への取組（SMBCグループ）
SMBCグループは、「国連グローバル・コンパクト」の⼈権・労働・環境・腐敗防⽌に係る10原則に賛同を表明しています。⼈権啓発にも積極的に取り組んでおり、グループ各社においても、⼈権啓発研修の実施や⼈権標語の募集など、⼈権に対する意識を⾼める取組を⾏っています。

⼈権啓発研修（三井住友銀⾏）
三井住友銀⾏は、全従業員の⼈権に対する意識を⾼めるため、以下の取組を⾏っています。
（1）集合研修を通じた⼈権啓発研修の実施
新⼊⾏員研修、階層別研修などの開催時に、⼈権に関する研修を実施しています。2015年度から2017年度の開催実績
は以下のとおりです。
（⼈）
対象となる研修2015年度の実績

2016年度の実績

2017年度の実績

新⼊⾏員研修

1,977

1,916

1,534

新任管理職・役職者研修

1,270

882

904

新任部店⻑研修

160

137

132

（2）⼈権啓発・部店推進委員⻑研修会（部店⻑対象の講演会）の実施
年1回、全部店⻑およびグループ会社の⼈事部⻑を対象とし、有識者による講演会を実施しています。

「障害者差別解消法」が考える共⽣社会とは研修で採り上げるテーマ例

LGBT等の性的マイノリティがいきいきと働ける職場づくり
同和問題と⼈権〜部落差別解消法の施⾏を受けて〜（3）部店⼈権研修会および確認テストの実施
年2回、部店⻑がリーダーとなり、⼈権について話し合う「部店⼈権研修会」を、グループ会社を含む全部店で実施しています。また、⼈権意識の浸透度を確認するため、イントラネットを⽤いた確認テストを定期的に実施しています。

「⽇常⽣活に⼈権の視点を」研修で採り上げるテーマ例「インターネットと⼈権」「誰もが働きやすい職場づくりのために」

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重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績（4）従業員からの⼈権標語の募集
毎年、⼈権週間の⾏事として、グループ会社を含めた全従業員を対象に、⼈権標語の募集・表彰を実施しています。

職場環境改善に向けた取組（三井住友銀⾏）
三井住友銀⾏は、従業員からの各種相談に対処する専⾨部署として、⼈事相談室を設置しています。また、法令違反および⾏内規定に反する⾏為、セクシャルハラスメントやパワーハラスメントなどの早期発⾒・是正を図るため、弁護⼠による外部通報窓⼝や⾏内通報窓⼝を整備した内部通報制度を設置しています。加えて、毎年、全従業員に向け「職場アンケート」を実施し、職場環境の改善に役⽴てています。

⼈権デューデリジェンスへの対応（三井住友銀⾏）
国連⼈権フレームワーク、ISO26000、OECD多国籍企業⾏動指針など、国際的なCSRガイドラインにおいて⼈権への配慮の重要性が増す中、三井住友銀⾏はニッポンCSRコンソーシアム「⼈権デューデリジェンス ワークショップ」に参加しています。このワークショップは、CSR活動を通じて⽇本企業の競争優位性を向上させることを⽬的としてつくられたニッポンCSRコンソーシアムが主催するものです。三井住友銀⾏は本ワークショップに参加することで、今後の⼈権課題へのアプローチ⽅法について調査・研究をしています。

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

お客さま向けのESG関連商品

SMBCグループは、省資源・省エネルギーの推進や地球温暖化対策等の気候変動・環境問題への対応や、⾃然災害発⽣時の対策、⾷の安全性確保など、さまざまな社会的課題に取り組むお客さまに対するソリューションを開発しています。

さまざまな評価型融資や制度「ESG/SDGｓ評価融資/私募債」

三井住友銀⾏と⽇本総合研究所が作成した独⾃の評
価基準に基づき、お客さまの環境（E）、社会（S）、ガバナンス（G）およびSDGｓへの取組状
況と、情報開⽰の適切さを評価し、更なる取組向上の⽀援を⾏う商品です。

「SMBC-ECOローン」

環境マネジメントシステム認証を取得した中⼩企業を対象に最⼤で0.25%の⾦利が優遇される融資商品
で、NPO法⼈や地⽅⾃治体が独⾃に運営するものも含めた20以上の環境認証を対象にしています。

「SMBC環境配慮評価融資/
私募債」

三井住友銀⾏と⽇本総合研究所が作成した独⾃の環
境配慮評価基準に基づき、お客さまの環境配慮状況を評価し、更なる取組向上の⽀援を⾏う商品です。
調達⽅法は融資・私募債から選択いただけます。

環境省・経済産業省による利⼦補給制度

環境省と経済産業省による利⼦補給制度は、CO2削
減効果のある設備投資への融資について所定の要件を満たせば、利⼦補給を受けることができる制度です。三井住友銀⾏は本制度の指定⾦融機関に指定されており、制度の利⽤を通じて環境配慮に取り組む
企業を⽀援しています。

「SMBC⾷・農評価融資/
私募債」

⾷の安全や⾷⽂化等への取組を評価・⽀援します。

「SMBC事業継続評価融資/
私募債」

地震や洪⽔等、有事の際におけるお客さまの事業継続への取組を評価・⽀援します。

「SMBCなでしこ融資/
私募債」

⼥性の活躍推進に向けた取組を診断・⽀援します。

「SMBCイノベーションマネジメント
融資/私募債」

イノベーションマネジメント推進に向けた取組を診断・⽀援します。

「SMBC働き⽅改⾰融資/
私募債」

働き⽅改⾰の推進に向けた取組を診断・⽀援します。

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

⾦融商品を通じたESG/SDGsへの取組
個⼈向け国債の環境キャンペーン
三井住友銀⾏は、お客さまの個⼈向け国債のご購⼊に合わせて、同⾏が収益の⼀部を使って環境貢献への取組を⾏う「SMBCグリーンプログラム」を実施しています。このプログラムは、個⼈向け国債を購⼊したお客さまひとりあたり、「100kg相当の温室効果ガスの削減」または「1m2相当の育林（森林整備等）」を⾏うものです。お客さまによる個⼈向け国債の購⼊が、結果的に地球環境保全につながります。
三井住友銀⾏︓個⼈向け国債「SMBCグリーンプログラム」

主な関連商品
商品名

内容

⽇興エコファンド

1999年に設定された、⽇本で初めて環境の視点を取り⼊れたS
RIファンドで、⽇本の環境関連優良企業(エコ・エクセレントカンパニー)の中から成⻑が期待できる企業の株式を中⼼に投資します。

SMBC・⽇興世銀債ファンド

グリーンボンドをはじめ、各国通貨建ての世界銀⾏債券（世銀債）を主な投資対象としています。

シュローダー・アジアパシフィック・エクセレン
ト・カンパニーズ

シュローダー・グループのアナリストによる定性評価におけるE
SG（環境・社会・ガバナンス）の観点を加味し、持続的に利益の成⻑が期待されると判断する企業に投資します。また、2017年には、当社は当ファンドを通じて得られる当社収益の⼀部を、スポーツ振興や障がい者スポーツの⽀援を⽬的として、公益財団法⼈⽇本体育協会、公益財団法⼈⽇本障がい者スポーツ協会へ計4,936,876円寄付しました。

世界インパクト投資ファンド
世界インパクト投資ファンド（資⾦成⻑型）

主に世界の株式の中から社会的な課題の解決にあたる⾰新的な技術やビジネスモデルを有する企業へ実質的に投資を⾏います。

クレジットカードの利⽤を通じた社会貢献
セディナは、クレジットカード事業を通じてカード会員さまとともに取り組む社会貢献活動として、社会貢献型クレジットカードを発⾏しています。社会貢献型クレジットカードは、ご利⽤いた
だく会員さまに負担をかけることなく、ご利⽤⾦額の⼀部が各団体に寄付される仕組みになっています。

地球にやさしいカード
地球にやさしいカードは、1991年より発⾏しており、2017年度の寄付額は約1,600万円、累計寄付総額は約7億3,200万円となっています。
具体的な取組については、以下のリンク先をご覧ください。
セディナ︓事業活動を通じた環境への取り組み

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

アトムカード2003年より発⾏している「アトムカード」は、「⼦どもたちの夢をかなえる活動」「⼦どもたちを救う活動」に合致する活動を⾏っている寄付先に継続して寄付をしており、累計寄付⾦額は約5,000万円となっています。（2018年6⽉末時点）

⾦融教育アプリ「ハロまね」の提供
三井住友カードは、⾦融教育の⼀環として、⼩学⽣向けのおこづかい帳アプリ「ハロまね〜親⼦で学ぶ、こどものお⾦管理〜」を無料で提供しています。⼦どもの頃からお⾦に触れることで、将来必要となる収⽀管理を早期に⾝につけてもらうことを⽬的としています。親⼦で⼀緒にお⾦に関する基礎知識「使う」「貯める」「増やす」を楽しく学べるアプリで、若年層の⾦融リテラシー醸成をサポートします。

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境・社会リスクへの対応

三井住友銀⾏では、与信業務の普遍的かつ基本的な理念・指針・規範等を明⽰した「クレジットポリシー」に公共性・社会性の観点から問題となる与信を⾏わないという基本原則とともに、事業別に環境・社会リスクへの融資⽅針を定
め、地球環境に著しく悪影響を与える懸念のある与信を⾏わないことを謳っています。また、環境・社会に多⼤な影響を与える可能性がある⼤規模プロジェクトへの融資においては、⺠間⾦融機関の環境・社会配慮基準である「エクエーター原則」を採択し、国際環境室において、環境社会リスク評価を実施しています。特に以下に掲げる分野について
は、環境や社会などへの影響を鑑み対応を⾏っております。
今後もグローバル⾦融グループとしての社会的責任を果たすべく、これらの遵守を通して環境・社会リスクに配慮し、持続可能な社会の発展に努めてまいります。
エクエーター原則への取組

クラスター爆弾やその他殺戮兵器の製造への対応
クラスター弾製造については、その⾮⼈道性を踏まえ、「与信の基本理念に反する先」として、製造企業宛ての与信を禁⽌しております。また、⼈道上の観点からその他の殺戮兵器製造にも融資⾦が⽤いられないことを確認しています。

パーム油農園開発への対応
環境・社会に配慮して⽣産されたパーム油に与えられる認証である、RSPO（Roundtable on Sustainable Palm Oil）、或いは準ずる認証機関の認証を受けているかどうか確認し、新規農園開発時の森林資源および⽣物多様性の保全、
児童労働などの⼈権侵害などが⾏われていないことを確認し融資を⾏っています。また、まだ認証を受けていない取引先については、同認証の取得推奨、⽀援を⾏っています。

森林伐採への対応
融資対象プロジェクトにおいて、森林伐採を伴う場合は、各国の法規制に則り違法伐採や焼却が⾏われていない旨を確認の上、融資を⾏っています。また、⼤規模なプロジェクトについては、エクエーター原則に則り、原⽣林や⽣態系の破壊など環境への影響を評価しています。

⽯炭⽕⼒発電所への対応
気候変動対策の⼀環として、⽯炭⽕⼒発電所への融資⽅針について定めています。国際エネルギー機関（IEA）の報告
でも、アジア諸国では⽯炭⽕⼒発電所を新規建設中の国々が⾒られるなど、引き続き⽯炭が重要なエネルギー源となる地域が存在する⼀⽅、先進国では脱炭素への動きが進む中、⽇本政府も2050年までに温室効果ガス排出量の80%削減を掲げています。
かかる状況下、低炭素社会への移⾏段階として、⽯炭⽕⼒発電所への新規融資は国や地域を問わず超々臨界（※）及びそれ以上の⾼効率の案件に融資を限定しています。
なお、当社として、新興国等のエネルギー不⾜解決に貢献しうるなどの観点から、適⽤⽇以前に⽀援意志表明をしたもSMBC Group

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重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績の、もしくは⽇本国政府・国際開発機関などの⽀援が確認できる場合においては、上記⽅針の例外として、慎重に対応を検討いたします。
（※）蒸気圧240bar超かつ蒸気温593℃以上。または、CO2排出量が750g-CO2/kWh未満。
また、既存設備の効率化・⾼度化や、温室効果ガス排出量を抑える設計がされている炭素貯留・回収などの先進技術など環境へ配慮した技術は、温室効果ガス排出量の削減へ向けた取組として⽀援し、今後は各国の政策や気候変動への取組状況を注視しつつ、定期的に⽅針の⾒直しを図ってまいります。

⼟壌汚染・アスベストへの対応
担保不動産の⼟壌汚染リスクに対応するため、⼀定の条件を満たす場合は⼟壌汚染リスクの評価を義務付けています。
評価により、リスクが⾼いと判断された場合は当該リスク相当額を評価額から控除しています。また、アスベストリス
クについても同様に、担保物件にアスベストリスクの懸念がある場合には、同⾏で定める条件に基づくリスク相当額を評価額から控除するとともに、取引先にも調査実施を勧奨しています。なお、三井住友銀⾏店舗のアスベストリスクについても調査を⾏い、アスベストを確認した建物では適切な除去⼯事を実施しています。

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

エクエーター原則への取組

エクエーター原則採択の背景（三井住友銀⾏）
⼤規模な開発プロジェクトは環境・社会に多⼤な影響を与える可能性がありますが、プロジェクトを資⾦⾯で⽀援する
⾦融機関もその融資実⾏に際し、環境・社会への影響を⼗分検討することが国際社会から求められています。先進国・発展途上国問わず、⾦融機関は複雑かつ困難な環境・社会問題に取り組まなければならないことがしばしばあります。
三井住友銀⾏は、SMBCグループの⼀員として、環境問題を重要な経営課題と認識しています。活動の基本⽅針として、SMBCグループは「グループ環境⽅針」を定めており、その基本理念において、「持続可能な社会」の実現を重要
課題の⼀つであると認識し、地球環境保全と企業調和のため、継続的な取り組みを⾏い、社会・経済に貢献する旨を定めています。
本環境⽅針に則し、当⾏が関与するプロジェクトにおいて環境・社会への配慮がなされ、当⾏の企業としての社会的責任(CSR)を果たすとともに、より⾼品質の国際⾦融サービスを提供していくことを⽬的として、2005年12⽉に「エクエーター原則」を採択、2006年1⽉には国際部⾨内に「国際環境室」を設置しました。
当⾏はエクエーター原則の採択と遵守が、当⾏⾃⾝、借⼊⼈、地域コミュニティなど様々なステークホルダーに⼤きな
恩恵をもたらすものと考えています。

エクエーター原則とはエクエーター原則とは、⼤規模なプロジェクト向け融資における環境・社会への配慮基準です。プロジェクトファイナ
ンス（※1）と特定プロジェクト向けのコーポレート与信、および将来的にこれらに借り換えられる予定のつなぎ融資が対象であり、プロジェクト所在国や業種を問わず適⽤されます。エクエーター原則は、世界銀⾏グループの国際⾦融公社（IFC）が制定する環境社会配慮に関する基準・ガイドラインに基づいています。この基準・ガイドラインは、環境社会影響評価の実施プロセスや、公害防⽌、地域コミュニティへの配慮、⾃然環境への配慮など多岐にわたります。
エクエーター原則を採択した⾦融機関は、同原則にもとづいた独⾃の基準や⼿続を制定することを要請され、その基準・⼿続に基づいて環境・社会のリスク評価を実施することになります。
エクエーター原則協会は採択した⾦融機関を会員とする任意団体であり、エクエーター原則の管理、運営、発展を⽬的としています。2018年7⽉現在、世界の94⾦融機関がエクエーター原則を採択しています。
詳細はエクエーター原則の公式Webブサイト（英⽂）をご覧ください。
Equator Principles（英⽂）SMBC Group

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重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

当⾏は他の⾦融機関と協⼒してエクエーター原則のさらなる向上に向けた取り組みにも注⼒しており、現在進⾏中の原則の改訂プロセスに積極的に参加しています。
具体的には、当⾏はエクエーター原則協会における以下の各種分科会に参加しています。
● エクエーター原則の⼀貫性のある適⽤⽅法を検討するConsistency Working Group● 気候変動リスクに対するグッドプラクティスを共有するClimate Change Working Group● エクエーター原則の改定にあたり、適⽤対象の拡充を検討するScope Working Group※1

通常の企業向けの融資と異なり、企業の信⽤⼒や担保価値にではなく、プロジェクトのキャッシュフロー、事業性を評価して資⾦を提供する⼿法

また三井住友銀⾏は国内初のエクエーター原則の実務解説書として「実務解説 エクエーター原則／⾚道原則－プロジ
ェクト融資の環境・社会リスク管理」を三菱UFJ銀⾏、みずほ銀⾏と共に出版しました。本著は、エクエーター原則各原則の実務解説に加え、エクエーター原則協会の活動や公的⾦融機関の環境・社会配慮の枠組み等について解説しています。

具体的な取組（三井住友銀⾏）
⾏内ルールの策定
2006年1⽉に国際環境室を設置して、⾏内の環境社会リスク評価体制の整備に努めると共に、「環境社会リスク評価⼿続」(以下「⼿続」)を作成しました。この⼿続は、エクエーター原則に基づいた環境・社会への配慮⽅針ならびに⾏内における環境社会リスク評価⽅法を規定したもので、2006年6⽉より運⽤を開始しました。また、エクエーター原則の第三次改訂(EP Ⅲ)に伴う改訂など、随時⾒直しを⾏っています。

体制およびリスク評価プロセス
国際環境室は、当⾏が融資を検討する全世界の⼤規模開発プロジェクトの環境・社会のリスク評価を⾏っています。
評価プロセスは、以下の通りです。

1.環境スクリーニング
⼤規模なプロジェクト向け融資の営業を担当する部署は、案件を採り上げる前に「環境スクリーニングフォーム」を国際環境室に提出します。環境スクリーニングフォームは、対象プロジェクトが環境・社会に与える影響度合いを把握するためのチェックリストで、国際環境室は環境スクリーニングフォームや関連情報に基づいて、対象プロジェクトを以下のいずれかのカテゴリーに分類します。

カテゴリー

定義

カテゴリーA

環境・社会に対して重⼤な負の潜在的リスク、または、影響を及ぼす可能性があり、そのリスクと影響が多様、回復不能、または前例がないプロジェクト。

カテゴリーB

環境・社会に対して限定的な潜在的リスク、または、影響を及ぼす可能性があり、そのリスクと影響の発⽣件数が少なく、概してその⽴地に限定され、多くの場合は回復可能であり、かつ、緩和策によって容易に対処可能なプロジェクト。

カテゴリーC

環境・社会に対しての負のリスク、または、影響が最⼩限、または全くないプロジェク
ト。

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重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

2.環境レビュー
国際環境室は、対象プロジェクトが、カテゴリーに応じて求められるエクエーター原則の要求事項を満たしているかの確認を⾏い、必要に応じ現地調査を実施します。
また、カテゴリーAに分類したプロジェクトおよびカテゴリーＢに分類し、必要と判断したプロジェクトでは、独⾃の業種別チェックリストに基づいた評価を⾏い、環境レビューシートを作成します。
評価結果を反映した環境スクリーニングフォームおよび環境レビューシートは、営業担当部署から審査部⾨に送られ、案件採り上げ判断の重要な⼀要素となります。

3.環境モニタリング
環境スクリーニングおよび環境レビューの結果に基づき、環境社会配慮に関する誓約事項を、借⼊⼈が遵守するべき事
項として融資契約書に盛り込むことになります。国際環境室は、営業担当部署と協⼒して借⼊⼈の遵守状況を定期的に確認し、プロジェクトの環境・社会への配慮を継続的に確保するよう努めています。

環境社会リスク評価フローチャート

研修および周知徹底
国際環境室は、環境社会リスク評価プロセスを⾏内に浸透させるために、海外拠点での集合研修、オンライン講座、外部専⾨家によるセミナーなど、様々な⾏内研修を実施しています。これまでに、経営層、営業、審査、監査、CSR担当
者など総勢2,000名以上が研修に参加しました。さらに、⽇常的に環境社会リスクヘの取り組みを徹底するために、ニュースレターやレポートを銀⾏内に配信しています。世界中の環境に関する最新の動向や留意すべき環境リスクについて共有を⾏うことで、従業員の環境・社会配慮ヘの意識向上に努めています。

エクエーター原則適⽤実績（三井住友銀⾏）
2017年1⽉1⽇から2017年12⽉31⽇の間にエクエーター原則（第三版）を適⽤した案件数は以下の通りです。
● プロジェクトファイナンス︓カテゴリー別件数● プロジェクト紐付きコーポレートローン︓カテゴリー別件数● プロジェクトファイナンスアドバイザリー業務︓総件数

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認証実績

経営基盤

1.プロジェクトファイナンス
2017年1⽉1⽇から2017年12⽉31⽇の間にフィナンシャル・クローズしたプロジェクトファイナンスは54件でした。
内訳は下表のとおりです。

カテゴリー別件数
カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC

5

43

6

カテゴリー別件数の内訳
セクター

カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC

鉱業

0

0

0

インフラ

0

4

3

⽯油・ガス

3

7

0

電⼒

2

31

1

その他

0

1

2

地域

カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC

⽶州

2

11

4

欧州中東アフリカ

1

10

0

アジア太平洋

2

22

2

指定国

カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC

指定国

1

31

6

指定国以外の国

4120

独⽴したレビュー

カテゴリーA

カテゴリーB

実施

5

37

未実施

0

6

SMBC Group

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

2.プロジェクト紐付きコーポレートローン
2017年1⽉1⽇から2017年12⽉31⽇の間にフィナンシャル・クローズしたプロジェクト紐付きコーポレートローンは7件でした。内訳は下表のとおりです。

カテゴリー別件数
カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC1

5

1

カテゴリー別件数の内訳
セクター

カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC

鉱業

0

0

0

インフラ

0

0

0

⽯油・ガス

1

3

0

電⼒

0

1

0

その他

0

1

1

地域

カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC

⽶州

1

1

0

欧州中東アフリカ

0

2

0

アジア太平洋

0

2

1

指定国

カテゴリーA

カテゴリーB

カテゴリーC

指定国

1

1

0

指定国以外の国

0

41

独⽴したレビュー

カテゴリーA

カテゴリーB

実施

1

1

未実施

0

4

SMBC Group

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

3.プロジェクトファイナンスアドバイザリー業務
2017年1⽉1⽇から2017年12⽉31⽇の間にマンデートを取得したプロジェクトファイナンスアドバイザリー業務は27件でした。内訳は下表のとおりです。

総件数
27
総件数の内訳
セクター

鉱業

2

インフラ

5

⽯油・ガス

7

電⼒

12

その他

1
地域

⽶州

11

欧州中東アフリカ

6

アジア太平洋10

SMBC Group

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

これまでの活動実績（三井住友銀⾏）

活動内容

これまでの実績
環境社会リスク評価⼿続の策定

環境社会リスク評価体制の確⽴

エクエーター原則改訂内容の⼿続への反映
セクター別チェックリスト作成

環境社会リスク評価の実施

経営層へ評価結果を報告、関連部との共有
環境レビュー・モニタリングの過程における現地調査の実施

エクエーター原則関連部署への研修実施
国内外で受講可能な、⼿続きに関するオンライン講座の実施
⾏内研修および周知徹底

ニュースレターを通じた最新環境社会情報の提供
レポート発信による環境社会リスク意識啓蒙
環境社会リスクに関する国内外の会議・セミナーに参加し⾏内業務へ還元

環境についてのグローバルセミナーやカンファレンス等で講演
国内⼤学での環境社会リスクに関する講義
エクエーター原則とそれに基づく当⾏の活動について、国内外
エクエーター原則にかかる⾏外の理解促進の関係先への紹介
環境リスク管理の専⾨家を招いての顧客向けセミナーの開催「実務解説 エクエーター原則／⾚道原則－プロジェクト融資の環境・社会リスク管理」の出版

今後の取組（三井住友銀⾏）● 国際的なベストプラクティスを踏まえた環境社会リスク評価⼿法の⾼度化に努めます。
● ⾏内研修を継続して⾏い、環境社会配慮への意識向上に努めます。
● エクエーター原則を採択した他の⾦融機関と協⼒して、エクエーター原則の普及および原則の内容改善への取り組みに積極的に参加することで、⾦融機関や借⼊⼈などプロジェクトに関わるステークホルダーの環境社会配慮の意
識向上に努めます。
三井住友銀⾏は、当⾏が関与するプロジェクトへの環境社会配慮を通して、「持続可能な社会」の実現に貢献してまいります。
三井住友銀⾏の環境リスクへの取組詳細は以下のリンク先をご覧ください。
環境リスクへの対応

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トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

気候変動への対応

気候変動への対応は、21世紀におけるグローバルに取り組むべき課題のひとつです。2016年にはパリ協定が発効し、世界の平均気温上昇を産業⾰命前と⽐べて2℃以内に保つことなどの⻑期⽬標が定められた結果、各国では、温室効果ガス排出削減の国別⽬標を国連に提出し対策を進めています。 国際エネルギー機関（IEA）の報告でも、アジア諸国では⽯炭⽕⼒発電所を新規建設中の国々が⾒られる⼀⽅、先進国では脱炭素社会の実現へ向けた動きが進む中、⽇本政府も2050年までに温室効果ガス排出量の80%削減を掲げています。
当社ではTCFD（※1）への賛同を2017年12⽉にパリで開催されたOne Planet Summitで表明しました。また、引き続きお客さまの事業を通じた環境に配慮した技術の導⼊など、温室効果ガス排出量の削減へ向けた取組を⽀援し、温室効果ガスの排出量削減に向け、お客さま・社会の発展に貢献する事業展開を⾏い、今後⼀層気候変動への対応を強化していきます。
※1 Task Force on Climate related Financial Disclosuresの略。2015年4⽉の⾦融安定理事会（FSB）によって設⽴された、気候関連財務情報開⽰タスクフォース。気候変動の影響を個々の企業が財務報告において公表することを求めるもの。

気候変動に対するガバナンス
当社では、「持続可能な社会」の実現を重要課題のひとつであると認識し、地球環境保全および汚染の防⽌と企業活動との調和のため継続的な取り組みを⾏うためにグループ環境⽅針を定めています。
また、気候変動への対応として、特定の事業への与信⽅針の定期的な⾒直しとともに経営会議や取締役会への気候変動に係る取組や対応の定期的な報告を実施していきます。

気候変動に対する機会
当社では、温室効果ガス低排出型の低炭素社会の実現を⽬指します。具体的には、再⽣可能エネルギーやグリーンビルディングなど気候変動の緩和に貢献する事業や、企業のエネルギー効率向上に向けた投資、インフラ整備等の気候変動に強い都市、地域づくり、持続可能なライフスタイルの構築を⽀援します。
このうち再⽣可能エネルギープロジェクトの2017年度の取組⾦額は約3,000億円となっており、引き続き積極的な⽀援を継続します。
また、International Capital Market Association（ICMA）や環境省のグリー
ンボンドガイドラインに準拠するグリーンボンドを発⾏しており、国内外における環境ビジネスの推進・環境負荷低減に貢献しています。また、お客さまによる発⾏⽀援や投資の⽀援など、引き続き気候変動に起因するお客さまのニーズの捕捉に努めます。

SMBC Group

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トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

気候変動に対するリスクマネジメント
今後、異常気象により損失を受けると想定される資産、特に化⽯燃料資産をはじめ気候変動対策からみて脆弱な資産、座礁資産化の可能性を有する資産を抱えたセクターを特定し、今後気候変動により影響を受けるリスクエクスポージャ
ーを適切に評価していきます。
特に新規の⽯炭⽕⼒発電あて融資は国や地域に応じた⼀定の基準に則った採り上げを⾏い、シナリオ分析実施によるリ
スク量の実態把握や気候変動のストレステストなどの結果を経営意思決定へ反映していきます。
同時に、気候変動の緩和および適応を⽬的とした各種規制や炭素税導⼊などの規制変更が当社の事業に及ぼす影響や、気候変動に起因したステークホルダーの⾏動の変化が当社の事業に及ぼす影響なども想定していく必要があると認識しています。

SMBC Group

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ト
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トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

ステークホルダーとの対話

ステークホルダーとの関係構築を通じて、社会全体の持続的な発展に貢献
SMBCグループはCSRへの取組において、盤⽯な経営体制のもと、4つのステークホルダーとの関係構築を図り、より良い価値を提供することを通じて、社会全体の持続的な発展に貢献することを⽬指しています。
● お客さま︓お客さまにより⾼い価値ある商品・サービスを提供し、お客さまとともに発展していきます。
● 株主・市場︓適切な情報開⽰を⾏うとともに、内部統制の整備を通じて、健全な経営を堅持し、株主価値の増⼤に努めます。
● 社会・環境︓社会貢献活動・環境活動に継続的かつ積極的に取り組み、社会への貢献、地球環境の保全などに努めていきます。
● 従業員︓⼈を尊重し、従業員がその能⼒を遺憾なく発揮できる企業⾵⼟を醸成していきます。

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トップコミッ
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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

ステークホルダーとのコミュニケーションに関する詳細情報● お客さまとのかかわり
三井住友銀⾏︓お客さま満⾜（CS）向上にむけた取組● 株主・市場とのかかわり
IRカレンダーIRイベント・プレゼンテーション● 社会・環境とのかかわり
ステークホルダー・ダイアログ● 従業員とのかかわり
多様性を強みとする企業⾵⼟の醸成（ダイバーシティ推進）
全従業員が働きやすい職場づくり（ワークライフバランス）

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

ステークホルダー・ダイアログ

SMBCグループは、ステークホルダーの皆さまとの対話を通じて、我々⾦融グループとして取り組むべきCSRを検証する場として、年に⼀度「ステークホルダー・ダイアログ」を開催しています。

2017年度ダイアログ 持続可能な社会の発展に向けて -⾦融機関に期待されるS
DGsおよびESGへの取組- （2018年1⽉18⽇）

現在、世界的に⼤きな潮流であるSDGs（持続可能な開発⽬標）や、拡⼤するESG（環境・社会・ガバナンス）投資に対してSMBCグループが果たすべき役割や課題などを改めて認識すべく、3名の専⾨家の⽅々にプレゼンテーションをいただいたのち、パネルディスカッションを⾏いました。
※ 出席者の社名、肩書き等は開催当時のものです。

ダイアログにご参加いただいた有識者
⼀般社団法⼈グローバル・
コンパクト・
ネットワーク・ジャパン
事務局⻑
⼤⽥ 圭介⽒

MSCI
マネージング・
ディレクター
内 誠⼀郎⽒

⼀般財団法⼈CSOネットワーク
事務局⻑・理事
⿊⽥ かをり⽒

SMBCグループ参加会社
株式会社三井住友フィナンシャルグループ
株式会社三井住友銀⾏
株式会社SMBC信託銀⾏
三井住友ファイナンス&リース株式会社
SMBC⽇興証券株式会社

SMBC Group

三井住友カード株式会社
株式会社セディナ
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社
株式会社⽇本総合研究所

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トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SDGsおよびESGの現状と課題
まずは、SDGsおよびESGに企業がどう取り組むべきか、3名の有識者の皆さまによる分析や⾒解のプレゼンテーションをいただきました。
プレゼンテーションの概略
⼤⽥⽒︓『我々の世界を変⾰する︓持続可能な開発のための2030アジェンダ（SDGs）』
SDGsに設定された17のゴール（⽬標）は、影響を与え合う相関関係にある。ゴール
全体を⾒て、包括的に、どう取り組まなければいけないのか考える必要がある。
企業は、まずSDGsを理解し、「優先課題を決定→⽬標を設定→経営へ統合→最後は
情報開⽰」というステップを踏むアプローチがポイントとなる。
⾦融業界には⾮常に期待が集まっており、事業会社に対する良い影響⼒を与えてほしい。

SDGsで掲げられた17の⽬標

内⽒︓『ESG投資拡⼤の背景』
⻑期的に株主の利益を守るために、ESGというコンセプトが⾮常に⼤事になる。社会の持続性が⾼まると、株主だけではなく、そこから経済的な利益を得る⼈の利益も確保されるため、全体がうまく回るような考え⽅である。
銀⾏は、企業としてはESGとして優れているとアピールしたいが、売っている商品はESGに配慮していないという事象が世界的にみられる。また、SDGsに積極的に取り組んでいても、必ずしもESGの評価も⾼くなる訳ではないとの理解が必要。
⿊⽥⽒︓『SDGs・ESGに対する企業への期待』
現在、ビジネスと⼈権に関する国連指導原則を実施するために国別⾏動計画を作る国が増えていて、⽇本もその⼀つである。市⺠社会組織として、各セクターに働きかけをしている。
企業がSDGsを本業で捉えていくことはとても重要だが、⾮常に脆弱性の⾼い⼈たちへの影響も常に考えて⾏動しなければならず、ビジネスだけでは対応できないところがある。そこで、社会貢献活動とリンクさせるなど、NPOを含む多様なセクターとの連携等が求められている。

プレゼンテーションを受けてのパネルディスカッション
プレゼンテーションを踏まえたパネルディスカッションでは、我々SMBCグループが投げかけた質問に対して、貴重なご意⾒を多数いただきました。
SMBCグループからの質問と有識者のご意⾒
Q.1／マテリアリティ（重点課題）に⽬標を整理したのち、どのようにSDGsに取り組み、展開させればよいか。
（⼤⽥⽒）
最終的には、いかに経営に統合して実践していくか、SDGsというレンズを通して、企業理念をどう⾃分なりに解釈す
るかを突き詰めて、⽇常の業務やオペレーションに活かしていくところに、SDGsの⼀つの活⽤法があるのでは。
Q.2／SMBCグループでは、⻑い期間をかけて社会貢献活動に努⼒してきた歴史があるが、本業の中でということに⽬線が⾏きがち。ビジネスで解決できる訳ではない、事業と社会貢献のベストミックスについて提⾔をいただきたい。
（⿊⽥⽒）
本業での取組と社会貢献活動は持続的な価値創造に向けて同じ軸で⾏われるのが望ましい。本業でできない部分については他の企業や⾃治体、或いはNGOなどと組んで取り組まないと、「誰⼀⼈取り残さない」ということは実現できない。

SMBC Group

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

Q.3／株主や資本市場は、なかなかビジネス関連しない活動を企業が取り組むことを、どう⾒て、どのように評価して
いるのか。
（内⽒）
当然投資家は本業に繋がる活動をやって欲しい。企業の社会貢献事業は、結局何のために⾏うのかが重要で、そこが明確でないといけない。寧ろ本業のためにやることをはっきりさせることで、企業の⾏動は整理がしやすくなるのでは。
Q.4／社会貢献活動を、KPI（重要業績評価指標）などの数値に落とし込むことは、どれくらい重要なのか。
（内⽒）
⾮常に⼤きなポートフォリオを運⽤する投資家にとって、定量的なデータでしか投資家は企業を評価できない。定量的なデータだけでは企業の実感と合わないこともあるので、その場合は企業としても「現状と将来的に⽬指す姿」を開⽰
していく⽅が効果的であり、それらが結局のところ投資情報となる。
Q.5／気候変動へ対応、開⽰についてはどのように対応すべきか。
（内⽒）
海外の投資家は、ESG投資の中でも特に気候変動を重視しており、現状の取組ペースでは不⼗分であるとの理解から、各国が取り組みを強化している。⽇本企業の対応が遅れるとそのコストを⽀払う側になることで、グローバルには企業価値が下がり、その戦略ができていない企業は投資を減らしていくだろう。⽇本固有の事情はあまり聞いてもらえない
現状をまず理解しないといけない。
Q.6／SDGs の項⽬を⾒ると、海外の課題が多い気がしており、グループ会社の多くは国内マーケット主体でビジネスを⾏っており、ややイメージしにくいところもある。例えば、⽇本では深刻な⾼齢化の問題などは、SDGs では採り上げられていない。MDGsの時は途上国中⼼だったが、SDGsになり先進国も含めてとなったが、どのように理解すれば
よいか。

（⼤⽥⽒）
SDGsは⼀番脆弱な⼈々をまず救おう、という発想のMDGsに起因していると理解。⽇本としても、企業だけではなく、国としてどのように関わり参画していくのかが重要であり、⽇本に資する関係が深い課題は引っ張っていくことが必要。
（⿊⽥⽒）
国際的な舞台に出ると、各国のアピール⼒が強くなっていると感じる。⽇本は本当にこのままでいいのかと思う。もう少しグローバルな環境の中で果敢にルールメイキングしていく気概を持たないと厳しいと思うことがある。アジア諸国が急速にこのSDGsの取組みを進めているということを、⽇本の⼈たちはもっと知った⽅がよい。

ご意⾒を受けて本⽇のご意⾒を踏まえて、⾦融グループとしての当社への期待や求められる役割を果たし、業務を通じて具体化していく為には、実際にビジネスをする担当者にどのように理解して納得してもらうかが重要だと感じました。また、様々な社会的な課題への取組姿勢についての世界の潮流は明らかなので経営陣としても問題意識を持っており、全社⼀丸となった推進を⽬指しています。
今後は適時適切に外部及び社会に向けて当社のこのような取組を発信していくことも重要だと強く感じました。
株式会社三井住友銀⾏
専務執⾏役員⼤島 眞彦
⼤変貴重なご意⾒をいただき、我々⾦融機関への命題を鋭く突きつけられていると感じております。
我々⾦融機関は様々な業種と取引を⾏っており、お客様がSDGsやESGに取り組んでいる中で、我々⾃⾝が知識を持っていないと的確にニーズを捉えることができません。また、SDGsやESGにどう取り組んでいくのかを、社内でも従業員⼀⼈⼀⼈にも浸透させる必要があると感じました。

株式会社三井住友フィナンシャルグループ
企画部CSR室 室⻑
末廣 孝信

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トップコミットメン
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トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

バックナンバー
ステークホルダー・ダイアログ2016
重点課題（マテリアリティ）における「取り組むべき項⽬」の検証（2016年10⽉19⽇）

ステークホルダー・ダイアログ2015「10年後のありたい姿」を実現するために（2015年5⽉12⽇）

ステークホルダー・ダイアログ2013
⾦融機関の本業を通じたお客さまへのソリューション開発を⽬指して「SMBC環境配慮評価融資/私募債」外部評価委員会④（2013年7⽉26⽇）

ステークホルダー・ダイアログ2012
少⼦化問題に関する企業への期待と役割（2013年1⽉24⽇）
被災地⽀援ボランティアの振り返りと今後の活動に向けて（2012年7⽉12⽇）

ステークホルダー・ダイアログ2011
持続可能な企業経営の更なる⽀援を⽬指して「SMBC環境配慮評価融資/私募債」外部評価委員会③（2012年3⽉12⽇）
⽇本の⾷と農を考える（2011年8⽉8⽇）

環境配慮評価融資 外部評価委員会⼀覧
環境配慮評価融資/私募債の外部評価委員会についてはこちらからご覧ください。
環境配慮評価融資/私募債

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外部評価委員会◀

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SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCグループのCSR取組実績・計画

SMBCグループは、複合⾦融グループとして、グループ横断的にCSR活動の強化を図っています。
グループ各社のCSR活動における2017年度の取組実績と2018年度の計画は下記の通りです。

三井住友フィナンシャルグループ
テーマ

環境2017年度実績

2018年度計画

FGでのユーロ建グリーンボンド発⾏

気候変動（TCFD）への対応

ISO14001の主要グループ8社での取得

ISO14001の主要グループ7社での取得（SMBC⽇興証券とSMBCフレンド証券合
併のため）

次世代

コミュニティSMBC Group

SMBCグループ⼀体となった⾦融経済教
育の初実施

SMBCグループ⼀体となった⾦融経済教
育プログラム拡充

認知症サポーターなど、各種資格取得推進各種資格取得（ユニバーサルマナー資格
研修等）

ステークホルダーとの対話を通じた施策の検討

東京2020⼤会に向けた都市ボランティア
養成推進

寄付、プロボノ等役職員ボランティアによる⽀援

ボランティア基⾦による寄付やプロボノを通じた⽀援（東北）復興・再⽣を中⼼とした⽀援活動

⼤規模災害発⽣時に機動的に⽀援できる（福岡）⽔害地域での従業員ボランティ
ア⽀援

役職員による募⾦⽀援、ボランティアで
の活動⽀援

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体制構築

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トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

三井住友銀⾏テーマ

環境

2017年度実績

2018年度計画

環境評価型融資、再エネプロジェクト取組

ESG/SDGs評価融資（環境）、再エネ案
件の取組

TCFDへの対応検討開始、賛同表明

環境データの取得範囲拡⼤（海外データ
拡充）

新エネ（⽔素）プロジェクトへの取組

再⽣可能及び新エネルギー案件（⽔素等）の取組

トリプルアイ、ピッチコンテスト（SDGs
融資等）
次世代

ミャンマー、インドネシアでの⼈材育成⽀援
JUNIOR SAFE
賞

コミュニティ

経営基盤

ESG/SDGs評価融資やiii（トリプルアイ）の取組⽀援
新興国での⼈材育成⽀援拡⼤検討

⾦融⾏動原則特別賞受

ユニバーサルマナーアワード2017受賞

ユニバーサルサービスへの対応

⼈権⽅針やタックスポリシーの開⽰

管理職⼥性⽐率の向上

LGBTに関する取組評価（PRIDE指標）

SMBC信託銀⾏
テーマ

環境

2017年度実績

2018年度計画

環境関連ビジネスの推進
太陽光発電における再⽣可能エネルギーの推進（信託機能提供）

環境関連ビジネスの継続推進
信託機能を活⽤した環境ビジネスの推進

環境負荷軽減の推進
⽂房具類リサイクル箱設置
モニター活⽤によるペーパーレス化
各拠点にゴミ分別回収箱を設置

環境負荷軽減の継続推進
⽂房具類リサイクル箱設置
モニター活⽤によるペーパーレス化
各拠点にゴミ分別回収箱を設置

環境関連の社会貢献活動

環境関連の社会貢献活動

新⼈研修（多摩動物公園で⾃然保護活動）
SMFGクリーンアップデ－への参加

SMBC Group

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新⼈研修（ボランティア研修）
SMBCグループクリーンアップデ－への継続参加

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トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

次世代

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

2018年度計画

⾦融リテラシー向上への取組推進
⼩学⽣向け経済教育施設「スチュ-デン
ト・シティ」への協賛、ボランティア

⾦融リテラシー向上への取組推進
⼩学⽣向け経済教育施設「スチュ-デン
ト・シティ」への協賛、ボランティア
派遣
京都⼥⼦⼤学寄附講座

派遣
京都⼥⼦⼤学寄附講座
滋賀⼤学連携協定
・データサイエンティスト育成
・講師派遣
・データ利活⽤による付加価値創出

こども会社⾒学会「ファミリーデー」初開催

JUNIOR SAFE 営業店設置

信託機能提供を通じた社会課題解決⽀援神⼾市 ソーシャルインパクトボンド組
成

信託機能提供を通じた社会課題解決⽀援

⾼齢化社会の進展に伴う対応
承継ビジネスの推進（美術品信託他）

災害・復興⽀援活動の継続

災害・復興⽀援活動技）
障害者アスリートの雇⽤
ゴールボール競技展⽰物の設置拡⼤
体験会、⼤会応援、ボランティア派遣

東⽇本⼤震災、熊本地震

障害者スポーツ⽀援（ゴールボール競技）
体験会、⼤会応援、ボランティア派遣
ゴールボール競技展⽰物の本店設置
⽇本障がい者スポーツ協会への寄付
外国⼈対応サービス
グローバルブランチ（広尾⽀店、⾚坂⽀店）
FITチャリティ・ラン協賛、寄付
SMFG合同ボランティアへの参加
使⽤済切⼿、書き損じはがきの回収・寄付働き⽅改⾰推進
クリエイティブフライデー/オープンカ
レッジ定期開催
ダイバーシティ&インクルージョン推進委員会設置
⼥性活躍推進法に基づく認定マーク「えるぼし」最⾼位取得
コールセンター HDIのモニタリング格付
け最⾼評価の3つ星取得

SMBC Group

滋賀⼤学連携協定
・インターンシップ受⼊れ・データサイエンティスト育成
・講師派遣
・データ利活⽤による付加価値創出
若⼿芸術家⽀援－絵画、⾳楽

JUNIOR SAFE 営業店設置

経営管理

社外からの評価・認証実績

2017年度実績

若⼿芸術家⽀援－絵画、⾳楽

コミュニティ

経営基盤

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42 ▶

こども会社⾒学会「ファミリーデー」継続

⾼齢化社会の進展に伴う対応
承継ビジネスの推進（美術品信託他）
障害者スポーツ⽀援（ゴールボール競⽇本障がい者スポーツ協会への寄付
外国⼈対応サービスの拡充
FITチャリティ・ラン協賛、寄付
SMBCグループ合同ボランティアへの参加SMBCグループプロボノプロジェクトへの参加
使⽤済切⼿、書き損じはがきの回収・寄付SDGsに対する社内意識付け・理解浸透
CSR活動に参加する従業員の裾野拡⼤
働き⽅改⾰の推進継続
ダイバーシティ&インクルージョンの推進
在宅勤務制度の活⽤
D&I研修
各種イベント開催
従業員への情報提供

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未来への取組ハイライト

SMBC グループにおける CSR

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

三井住友ファイナンス＆リース
テーマ

2017年度実績

2018年度計画

環境ビジネスの推進
バイオマス発電案件の推進

環境ビジネスの推進
廃棄物量の抑制
⽔素関連ビジネスの推進

補助⾦含めた省エネビジネス推進
環境負荷軽減に向けた取組
電気使⽤量︓2016年度⽐97%
紙使⽤量︓2010年度⽐50%削減
環境

ISO14001認証取得継続
EMS勉強会の継続実施
EMS勉強会後の確認テスト初実施

補助⾦も活⽤した省エネ投資促進
環境負荷軽減に向けた取組み
電気使⽤量︓2017年度⽔準を維持（オフィス⾯積増減勘案後）
紙使⽤量︓2010年度⽐50%削減の⽔
準を維持
ペーパーストックレス対応インフラ整備（袖机廃⽌、スキャナ導⼊など）による紙不使⽤の意識啓発
ISO14001認証取得継続
EMS勉強会・確認テスト継続実施

次世代コミュニティ

経営管理

ダイバーシティ・働き⽅⾒直し推進
新卒採⽤総合職⼥性3割確保
在宅勤務の試⾏

ダイバーシティ・働き⽅⾒直し推進
新卒採⽤総合職⼥性3割確保
在宅勤務実施⾦融リテラシーの向上
インドネシア警察学校での⾦融リテラ
シー講座を開催

⾦融リテラシーの向上
インドネシア警察学校での講座の実施を踏まえて、次年度の⾦融教育プログ
ラム企画

社会貢献活動献⾎（2回）・授産品販売（6回）実施
情報BOXを活⽤した情報発信開始
授産品⽀援施設追加（⼤阪）

社会貢献活動
献⾎・授産品販売などの継続実施
情報BOXによる情報発信継続

広報・IR活動の充実
会社案内⽇本語版リニューアル実施
⽇経⼀⾯広告、デジタルサイネージ、
ホームドア広告実施
10周年記念ページ（ウェブサイト）制作

広報・IR活動の充実
再編に合わせた会社案内・コーポレー
トサイトの改訂実施

お客様満⾜度向上
CSアンケート実施し、結果から課題を抽出
コンプライアンス体制強化(インドネシア)弁護⼠採⽤での体制強化
現法固有対応ルール制定
SDGs対応開始

SMBC Group

◀

43 ▶

お客様満⾜度向上
商品理解度テストのテーマ拡⼤・難易
度引上げ
グループ連携によるニーズ対応⼒強化
コンプライアンス体制強化
19年度FATF審査対応準備
GDPRおよび英国現代奴隷法対応
SDGs対応SDGsに対応したCSR⽬標・課題・施策等の策定

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

SMBC⽇興証券
テーマ

環境

2017年度実績

2018年度計画

本業を通じた環境への貢献
東京都発⾏グリーンボンド（地⽅債

本業を通じた環境への貢献
社会貢献投資及びSDGsに取り組む意
義の社内理解の向上に伴う社会貢献投資の拡⼤
社会貢献投資への取組状況の社内外へ初）及び気候関連貢献債等の引受・販
売
HPでのESG投資、SRI投資およびグリーンボンド等の取組みへの情報発信を拡充
環境負荷軽減ISO14001環境マネジメントシステムの新規格に対応した運⽤の実施
フレンド統合に伴う電⼒消費量の遡及修正により、環境⽬標数値を⾒直しIPOへの対応⼒強化を通じた次世代を担う産業の⽀援AIベンチャー等の上場を実現
次世代投資家獲得に向けた取組
相続⼈（次世代層）との早期関係構築

次世代

の情報発信
環境負荷軽減オフィス移転に伴うISO認証拠点の変更
電⼒消費量の更なる削減に向けた施策の検討
各地清掃活動等ボランティアの継続

⾦融リテラシー向上の継続推進
世代別教材を⽤いた効果的な⾦融経済教育の実施⽅法検討検討した各施策の公表及び周知

⾦融リテラシー向上の継続推進
⼤学への寄附講座提供や「お⾦の教科書」配布、⽇興「家族でワクワク体験
DAY」、企業⾒学、出張授業等の実施
各世代別の教材拡充、イントラへの掲
載
次世代⾦融サービスへの取り組み
AIを活⽤したLINEでの⾃動チャットサービスの機能拡充

コミュニティ

⾼齢者、障がい者等すべてのお客様にやさしいサービスの拡充「おもてなし規格認証」の取得

⾼齢者、障がい者等すべてのお客様にやさしいサービスの拡充

各地域に根ざしたCSR活動の推進
CSR活動プログラムをメニュー化し周知障がい者スポーツの継続⽀援
ブラインドサッカーへの継続⽀援
アスリート社員によるCSR活動の継続
実施及び活⽤に向けた各⾃治体・団体

障がい者スポーツの継続⽀援
ブラインドサッカー⽀援（社員がボランティアとして参加）
アスリート社員によるCSR活動の実施「東京都スポーツ推進企業」、「スポーツエールカンパニー」の認定取得

SMBC Group

◀

44 ▶

各地域に根ざしたCSR活動の推進への働きかけCSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

SMBC グループにおける CSR

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

重点課題と
SDGs への取組

2017年度実績

2018年度計画

顧客本位の業務運営の推進
FD委員会の設置、全役社員向けの研修などを通じた考え⽅の周知徹底等を実施
働き⽅改⾰を意識した労働環境の整備
在宅勤務制度の運⽤開始「健康経営優良法⼈2018」に認定
経営管理

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

コーポレートガバナンス態勢の強化
RAFの⾼度化・トップリスクの選定「お客様のためのコンプライアン
ス」、情報セキュリティの強化

お客さま本位の業務運営の推進
全社的な働き⽅改⾰の促進
コーポレートガバナンス態勢の強化
CSR活動の社内外への認知度向上への施策の検討・実施
CSR活動の効果的な社内外発信の強化
及び社内フィードバック施策の検討
外部評価の獲得につながる各種アワー
ドへの応募および社内CSRアワードの検討

効果的なCSR活動の実践
イントラCSR情報及びHPの全⾯リニューアル、CSR重点課題（マテリアリティ）の公表
全社員向けアンケートの実施

SMBCフレンド証券※SMBCフレンド証券は2018年1⽉よりSMBC⽇興証券と合併致しました。
テーマ

2017年度実績

2018年度計画「地球環境債」の販売「21世紀⾦融⾏動原則」に則った企業活
動の継続推進環境

環境負荷軽減の推進、データ活⽤
SMFGクリーンアップデーへの参加
本店周辺清掃ボランティアの実施（9⽉迄）のべ132名の役職員が参加

次世代

SMBC GroupWLBサポートプログラムの継続実施

◀

45 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

2017年度実績

経営基盤

社外からの評価・認証実績

2018年度計画

SMFG協働社会貢献活動への参加
被災地⽀援ボランティア、プロボノ 等
寄付型⾃動販売機を通じた寄付（7・11⽉）
株主優待品の寄付（4・7・9・11・12
⽉）
コミュニティ

使⽤済み切⼿の回収・寄付
古本等回収ボランティアの実施（8⽉）
SMBCフレンド証券グリーン基⾦による寄付
環境保全団体へ寄付実施（10⽉）
⽂化・芸術活動の⽀援継続
⼭種美術館の特別展協賛等「お客さま本位の業務運営に関する基本⽅針」の制定、社員の理解促進に向けた
研修の実施
経営管理

お客さまのニーズに合わせた各種セミナーの実施「お客さまの声」の分析と活⽤の推進
イントラを通じたCSRに関する情報発信

三井住友カード
テーマ

環境

SMBC Group2017年度実績

2018年度計画

環境法規制対応（改正省エネ法）継続

環境法規制対応（改正省エネ法）継続

ISO14001認証への対応

ISO14001認証への対応

ISO14001内部監査員養成研修への参加

ISO14001内部監査員養成研修への参加

環境ビジネス推進
WEB明細（会員・加盟店）推進
オンライン⼊会推進
ポイント交換を通じた植林活動
環境配慮⽤度品の使⽤継続

環境ビジネス推進

環境意識啓発勉強会の継続実施

環境意識啓発勉強会の継続実施

eco検定の資格取得奨励制度継続

eco検定の資格取得奨励制度継続

◀

46 ▶

WEB明細（会員・加盟店）推進
オンライン⼊会推進
ポイント交換を通じた植林活動
環境配慮⽤度品の使⽤継続

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

次世代

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

2017年度実績

2018年度計画

若年層向け⾦融リテラシー教育推進強化
⼩学⽣向け⼩遣い帳アプリ周知活動
夏休み親⼦向け⾦融教育セミナー実施
⽇本フットサルリーグ会場における⼩若年層向け⾦融リテラシー教育推進強化
⼩学⽣向け⼩遣い帳アプリ周知活動
夏休み親⼦向け⾦融教育セミナー実施
⽇本フットサルリーグ会場における⼩学⽣向け⾦融教育セミナー実施
中⾼⽣・⼤学⽣・専⾨学⽣を対象とした⾦融リテラシー教育実施

学⽣向け⾦融教育セミナー実施
⼩学⽣参加スポーツイベント会場での⾦融セミナー実施
都⽴中学校家庭科教師陣と連携したキャッシュレス決済チームティーチング
への参画

⾮クレジット決済（プリペイド・デビット）推進「こども会社⾒学会」の開催

中⾼⽣・⼤学⽣・専⾨学⽣を対象とした⾦融リテラシー教育実施
⾮クレジット決済（プリペイド・デビット）推進「こども会社⾒学会」の開催

障害者差別解消法への対応
⼿話筆談サービス提供、ユニバーサル
フォント使⽤、認知症サポーター研修への参加
訪⽇外国⼈向けサイトを活⽤した地⽅創
⽣
広島、仙台、佐賀での加盟店誘客
東⽇本⼤震災復旧・復興の継続⽀援
コミュニティ

熊本震災復興⽀援
クラウドファンディングメニューの設置
ネット募⾦・ポイント交換による寄付取扱

経営管理

訪⽇外国⼈向けサイトを活⽤した地⽅創⽣
スモール業務・地⽅へのカード決済拡⼤
震災復興の継続⽀援
ネット募⾦・ポイント交換による寄付取扱
社会貢献型カードの発⾏
⽇本フットサルリーグ協賛による地域振興
⼩学⽣向けスポーツイベント協賛による
地域振興

⽇本フットサルリーグ協賛による地域振興「TABLE FOR TWO」プログラム推進
継続「TABLE FOR TWO」・「Fリーグ」との協働による開発途上国給⾷⽀援プログ
ラム実施

地域営業部のCSR活動推進
オリンピックボランティアに向けた研修

ダイバーシティ、働き⽅改⾰に関する各
種取組推進

ダイバーシティ、働き⽅改⾰に関する各
種取組推進

CS向上とCX浸透を⽬的とした各種研修の実施
社内ポータルを活⽤したCS啓発活動推進、SNSを活⽤した「お客様の声」収集強化

CX向上を⽬的とした各種研修の実施
社内ポータルを活⽤したCX活動推進、SNSを活⽤した「お客様の声」収集強化「コンプラ広場」を活⽤したコンプラ対
応情報発信の継続
社員のCSR知識・意識の向上
社内SNS／社内報、アンケート活⽤など
従業員向けボランティア休暇制度の導⼊SMBC Group

障害者差別解消法への対応

◀

47 ▶

開催

「コンプラ広場」を活⽤したコンプラ対
応情報発信の継続
社員のCSR知識・意識の向上
勉強会開催、社内SNS/社内報、アンケ
ート活⽤などCSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

セディナ
テーマ

環境

次世代

コミュニティ

経営管理

2017年度実績

2018年度計画

ISO14001を基盤としたEMSの推進
事業との⼀体化推進
新規格への移⾏対応、審査対応

ISO14001を基盤としたEMSの推進
事業との⼀体化推進
更新審査への対応

環境関連商品・サービスの推進継続
WEB明細登録推進
クレジットWeb申込の推進

環境関連商品・サービスの推進継続
WEB明細登録推進
クレジットWeb申込の推進

環境負荷軽減の推進
エコルールを通じた取組の推進
環境負荷軽減活動の可視化
環境データの第三者保証対応

環境負荷軽減の推進
エコルールを通じた取組推進
⽣産性向上（BPR活動）の取組推進
環境負荷軽減活動の取組実績の可視化

環境美化保全活動の実施（地域清掃活動）品川・菊川オフィス周辺での清掃活動
実施
福岡ラブアース、SMBCグループ主催
クリーンアップ活動に参加

環境美化保全活動の実施（地域清掃活動）品川・菊川オフィス周辺での清掃活動
実施
福岡ラブアース、SMBCグループ主催
クリーンアップ活動に参加

インターンシップ開催による就業体験の場の提供

インターンシップ開催による就業体験の機会提供

事業を通じた社会貢献活動
社会貢献型カードによる寄付・助成の継続事業を通じた社会貢献活動
社会貢献型カードによる寄付・助成の継続

ポイント交換による寄付、ネット募⾦の促進
社会課題解決に向けた商品・サービス
提供

ポイント交換による寄付、ネット募⾦の促進
社会課題解決に向けた商品・サービス
提供

従業員と共に取り組む社会貢献活動
従業員のCSR意識向上への取組
SMBCグループ主催各種社会貢献活動
へ積極的参加
各地域での社会貢献活動推進
社内ボランティア基⾦制度の運⽤開始

従業員とともに取り組む社会貢献活動
SMBCグループ主催各種社会貢献活動
へ積極的参加オリパラ⼤会に向けた社会貢献活動の展開
各地域における社会貢献活動推進継続

お客さま満⾜の推進

お客さま満⾜の推進

コンプライアンスの徹底

コンプライアンスの徹底

⼈権啓発の取組

ダイバーシティ推進

働きやすい職場環境づくり

ワークライフバランス向上への取組

ワークライフバランス向上への取組

リスク管理、情報管理の徹底

リスク管理、情報管理の徹底

反社会的勢⼒との関係遮断

反社会的勢⼒との関係遮断

マネー・ローンダリング防⽌

マネー・ローンダリング防⽌

CSR（SDGs）推進の取組
事業と⼀体となったCSR活動の推進
CSRセミナーの実施
階層に応じたCSR教育の実施

CSR推進のための環境整備
CSR全社教育の実施
役員を対象としたCSRセミナーの実施
CSR労使専⾨委員会の開催

SMBC Group

◀

48 ▶

CSR活動にかかる
情報発信チャネル拡⼤

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

SMBCコンシューマーファイナンス
テーマ

環境

2017年度実績

2018年度計画

環境マネジメントシステム（EMS）の推
進
環境⽬標設定（紙・電気使⽤量の削減）
ISO14001規格改定対応
EMS勉強会、セルフチェック実施
全国のプロミス店舗内照明のLED化推

環境マネジメントシステム（EMS）の推

進、省エネタイプのエアコンへの⼊替
え
環境活動の推進
SMFGクリーンアップデーへの参加
各拠点でのクリーンアップ約1,400名
参加
社内外への情報発信の充実

⾦融経済教育活動の実施
全国18箇所のお客様サービスプラザが主体となり、学⽣や地域の⽅々にセミ次世代ナー等開催（2017年度セミナー開催件
数1,217件、96,350名参加）
⼦ども向け貯⾦箱つくり、カードゲーム

進2018年度環境⽬標設定
ISO14001規格更新への対応
省エネルギー、省資源等への取組継続（WEB取引、カードレス取引、店舗内
設備等）
環境活動の推進
各拠点でのクリーンアップの継続
社内外の情報発信の継続
ISO14001内部監査員養成研修への参加
継続

お客さまの安⼼・安全な⾦融サービスに向けた継続した取組
⾦融リテラシー向上に向けた⾦融経済
教育セミナーの実施

デジタライゼーションの活⽤による顧客利便性の向上

等の体験プログラムを実施
キャッシュレス、カードレスな取引の開発、実現（アプリローン）

コミュニティ

イベント・スポーツ協賛
約束（プロミス）エッセー⼤賞協賛
卓球競技⼤会への協賛

イベント・スポーツ協賛等の継続約束（プロミス）エッセー⼤賞協賛

社員参加型マッチング寄付活動「約束の杜」「TABLE FOR TWO」

社員参加型マッチングギフト「約束の杜」「TABLE FOR TWO」等の継続

地域貢献活動愛媛県物産展を開催、売上に応じたマッチングギフト

地域貢献活動従業員と共に取り組む社会貢献活動の定期的な情報発信
20代の⾦銭感覚意識調査等を発信
CS向上
社員アイデア提案数計236件、実現12件
COPCマネジメントシステム5年連続認証

SMBC Group

◀

49 ▶

卓球競技⼤会協賛

継続実施
SMBCグループボランティア活動への継続参加
若者応援サイト「ビンカンSTATION」での定期的な情報発信
CS向上
お客さまの声を活かした改善活動の推進

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

SMBC グループにおける CSR

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・認証実績

2017年度実績

2018年度計画

ダイバーシティ推進
ダイバーシティ担当者を各部署で選出
ダイバーシティへの理解に向けた各種

ダイバーシティ&インクルージョンの推進
⼥性・シニア層活躍、グローバル⼈財育成
ワークライフバランス（働き⽅改⾰な研修の実施
職場環境の維持・向上
ノー残業DAYの強化、会議体の⾒直し
経営管理

経営基盤

コンプライアンス体制の徹底
モラル勉強会実施
CSRの理解・浸透
CSR推進リーダーの選出、勉強会・研修の実施、社内外への情報発信の充実

ど）への取組み継続
職場環境の維持・向上
その他職場の安全衛⽣への取り組み
コンプライアンス体制の徹底
事業を通じたCSRの理解・浸透
CSR推進リーダーを通じた従業員へのC
SRの理解・浸透
勉強会・研修の継続実施
積極的な情報発信

⽇本総合研究所テーマ

2017年度実績

2018年度計画

環境ビジネスの推進
POST-FIT時代のビジネスモデル構築⽀援
⽇本企業の新興国における環境ビジネ
環境

ス進出⽀援
中国・天津⽣態城における実証実験調査、中国広東省省エネ実証実験の実施

環境ビジネスの推進継続
スマートインフラ市場とソリューション
ビジネスの創出
環境配慮型融資における企業評価⽀援
⽣物多様性ファンドのための企業評価⽀援

環境配慮型融資における企業評価⽀援
⽣物多様性ファンドのための企業評価⽀援

SMBC Group

◀

50 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・認証実績

2017年度実績

2018年度計画[SMBCとの協働]オープンイノベーションを推進する為の事業コンソーシアム「Incubation & Innovation Initiative」の継続運営「Incubation & Innovation Initiative」の継続推進

農業の産業化を通じた⽇本農業の再⽣[SMBCとの協働]次世代農業による⽇本農業の再⽣を⽬指した活動を発展、農業実施

⽀援ロボット「DONKEY」の開発コンソ
ーシアム⽴ち上げ
⼥性活躍に向けた仕組づくりの⽀援
次世代

経営基盤

⼥性活躍、地⽅創⽣に向けた政策提⾔の企業評価へのESGの反映を通じた持続可
能な経済活動推進
シンポジウムの開催[SMBCとの協働]なでしこ融資による⼥性活躍推進⽀援
持続可能な経済活動促進に向け、ESGを反映した企業評価を実施[SMBCとの協働]SDGs普及促進に向けた情報発信活性化

持続可能な社会創⽣の為の政策提⾔実施
シンポジウム「国に依存できない時代の地域・雇⽤・社会保障」を開催
シンポジウム「葛藤するコーポレート
ガバナンス改⾰〜多様化する経営環境にどう向き合うか〜」を開催

コミュニティ

東⽇本⼤震災復旧・復興の継続⽀援
被災地⽀援ボランティア（SMBCグループ主催）への参加
現地密着型の復興⽀援プロジェクトの

東⽇本⼤震災復旧・復興の継続⽀援
被災地⽀援ボランティア（SMBCグループ主催）への参加
現地密着型の復興⽀援プロジェクトの継続（住⺠のコミュニティづくりを⽀援）継続（住⺠のコミュニティづくりを⽀援）

ギャップシニア向けの商品やサービスを提供する地域プラットフォームの運営

超⾼齢社会における⺠間サービス市場の創出

⾃動運転技術を⽤いた新たなコミュニティ・モビリティ基盤の開発

次世代モビリティによる地域創⽣「TABLE FOR TWO」プログラム新規
参画

経営管理

SMBCグループ全体のセキュリティレベ
ル向上
増⼤・巧妙化するサイバー攻撃に対処すべく、⾃社セキュリティ専⾨部署主導による各種セキュリティ強化施策のSMBCグループ全体のセキュリティレベ
ル向上
SMBCグループ各社のシステムに対する技術⾯からの⽀援（継続）コンプライアンス体制の充実・ 社内教育
研修の継続実施

ワークライフバランス施策のさらなる推進実施

ワークライフバランス施策のさらなる推進
現場レベルでの働き⽅⾒直し活動の継続推進

SMBC Group

◀

51 ▶

コンプライアンス体制の充実・ 社内教育
研修の継続実施

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

みなと銀⾏
※みなと銀⾏は2018年4⽉より組織変更のため、SMBCグループの対象外
テーマ

2017年度実績

2018年度計画

環境配慮型⾦融商品の継続販売
環境負荷軽減への取組

環境

店舗移転や新設、改装時に省エネ設備
導⼊⇒省エネ型照明器具・空調設備を導⼊
新電⼒の利⽤
クールビズ（5〜10⽉）、ウォームビ
ズ（12〜3⽉）、サマータイム制度（8⽉）の実施
地域清掃活動への参加
須磨海岸（9⽉︓75名参加）
各地域ごとの活動

地域貢献型私募債「あゆみ」引受
⼿数の⼀部で学校備品を購⼊
⾦融リテラシーの実践
特別⽀援学校での⾦融教室（計4回）
⽇銀（兵庫県⾦融広報委員会）とのマ
ネー教室の共催
次世代

劇団四季「こころの劇場」への協賛
⼦どもたちへの読書啓発活動「みなと読書チャレンジ」の開催[ヴィッセル神⼾・INAC]神⼾の各公式戦
へ地域の⼦どもたち250名を招待
育児休業者職場復帰⽀援プログラムの実
施

地域イベントへの協賛・参加（20イベン
ト）
市⺠マラソンへの協賛・参加
神⼾マラソン…ランナー51名、給⽔ボランティア100名
姫路城マラソン…給⽔ボランティア4
1名
コミュニティ

阪神・淡路⼤震災 追悼⾏事や防災訓練への参加、神⼾ルミナリエへの協賛
神⼾開港150年記念事業への協賛・参加
兵庫県政150周年への取組
イベント会場での共同ブースを運営
⾼齢者や障害をお持ちの⽅への対応
⾼齢者（⼀定条件）へのATM振込制
限
サービスケアマネージャー、認知症サポーターの養成

SMBC Group

◀

52 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

2017年度実績

経営基盤

社外からの評価・認証実績

2018年度計画

適時適切な情報開⽰の実施
取引先・個⼈株主向け会社説明会・現況
報告会の実施、地元メディアとの情報交
換会の実施
ダイバーシティの取組
外部認定の継続（「くるみん」「えるぼし」）
休職者の復職を⽀援するためのキャリ
アサポート通信発⾏
外国⼈留学⽣、
インターンシップの実施 他

経営管理

働き⽅改⾰の取組
朝⽅勤務、時差出勤の試⾏開始
フライデー休暇の新設

関⻄アーバン銀⾏※関⻄アーバン銀⾏は2018年4⽉より組織変更のため、SMBCグループの対象外
テーマ

2017年度実績

2018年度計画

地域密着型商品・サービスの提供「eco定期預⾦」寄附を実施
コンサルティング機能の強化「びわ湖環境ビジネスメッセ2017」へのブース出展環境

環境負荷の軽減
夏季節電運動 6⽉26⽇〜9⽉30⽇
冬季節電運動 12⽉1⽇〜 3⽉30⽇
環境関連の社会貢献活動
SMFGクリーンアップへの参加
琵琶湖岸清掃活動へ参加

⾦融リテラシーの応援
⾦融教育
銀⾏⾒学会、エコノミクス甲⼦園滋賀
⼤会を開催
次世代

キャリア教育職場体験学習やインターンシップの受⼊
スポーツ、⽂化・芸術活動の応援
各種スポーツ⼤会への協賛
マラソン⼤会ボランティア参加
ロビーコンサートの開催

SMBC Group

◀

53 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

テーマ

SMBC グループにおける CSR

重点課題とSDGs への取組

2017年度実績

経営基盤

社外からの評価・認証実績

2018年度計画

ボランティア活動への参加「マラソン⼤会」団体ボランティア
地元開催イベントへの協⼒
コミュニティ

お客さまに優しい店づくり「認知症サポーター」の増強（1,343
名）
コンプライアンス研修の実施「⾼齢者⾒守り活動」継続参加

経営管理

ダイバーシティの推進「育ボス宣⾔」の実施
外部認証取得「プラチナくるみん」「えるぼし（3段階⽬）」「ホワイト500」
各種セミナー開催
育児休暇復帰準備セミナー
プレママセミナー 他
メンタルヘルスマネジメント
ストレスチェックの実施

SMBC Group

◀

54 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCグループの重点課題とSDGsへの取組

SMBCグループとして取り組むべき重点課題（マテリアリティ）
SMBCグループは、ステークホルダーからの要請に応え、社会課題の解決に貢献していくために、
CSR活動の拠り所となる中⻑期的な重点課題として、「環境」「次世代」「コミュニティ」の3テーマを特定しています。また、SDGsが⽬標とする2030年を⾒据え、取り組むべき項⽬・課題を明確化して、活動を推進しています。

SMBC Group

◀

55 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

重点課題（マテリアリティ）の特定
SMBCグループは、常に変化する社会動向やステークホルダーにおける重要度にCSR活動を適応させるべく、2013年度に従来の優先課題を⾒直し、CSR活動の拠り所となる中⻑期的な重点課題として、新たに「環境」「次世代」「コミュニティ」の3テーマを特定しました。特定にあたって
は、GRIガイドライン（G4）のフレームワークも活⽤し、グループ各社参画のもと、さまざまな社会課題の中から優先順位付けを⾏いました。併せて有識者ダイアログを実施し、ステークホルダ
ーにおける重要度も検証しています。
この3つの重要課題について、社内外のステークホルダーとのエンゲージメントを実施し、重点課
題および重点課題に応じて取り組むべき項⽬についてレビューを⾏い、グループ各社での取組強化につなげています。

特定プロセス
ステップ1
課題の抽出・優先順位付け
GRIガイドライン（G4）やISO26000のフレームワークを活⽤し、当社グループ各社参画のもと、約150のCSR課題を網羅的に抽出しました。これらの課題についてはステークホルダーの視点を踏まえて相対的に優先順位付けを⾏い、「中⻑期的な重点課題（環境、次世代、コミュニティ）」と「盤⽯な経営基盤に不可⽋な取り組み課題」に整理しました。
優先順位付けにおける参考基準
ステークホルダーにおける重要性

SMBCグループにおける重要性● GRIガイドライン（G4）などの国際的なフレームワーク● グループ10社からの重点課題● 経営理念、ビジネス・エシックス、SMFG中期経営
計画との適合性● SRI調査項⽬や指摘● サステナビリティ推進委員会戦略アドバイザ● サステナビリティ推進におけるリスクと機会(企業価値向上)の考慮ーからの指摘ステップ2
有識者ダイアログによる検証・特定2014年2⽉、「中⻑期的な重点課題（環境、次世代、コミュニティ）」と「盤⽯な経営基盤に不可⽋な取り組み課題」
において、考慮・認識すべき課題にズレや不⾜がないか、社会性、環境、グローバル課題の視点で検証するため、有識者の皆さまとのダイアログを実施しました。その後、いただいたご意⾒をもとに課題の修正を⾏い、SMFGとして取り組むべき重点課題について有識者のご了解を得て特定しました。

ステップ3
当社グループ経営層への報告・承認
2014年3⽉、SMFGとして取り組むべき重点課題について、サステナビリティ推進協議会・サステナビリティ推進委員
会を経て、当社グループの経営会議において承認を得ました。また社内外のステークホルダー、グループ各社とのディ
スカッションを通じたレビューを交え、具体的な取組⼿法を検討することについても承認を得ました。

SMBC Group

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

ステップ4
エンゲージメントによるレビュー
2014年7⽉以降、社内研修時の従業員アンケートや、SMBCグループとして取り組むべき重点課題を掲載したCSRレポートでの社外アンケートなどを通じて、社内外の意⾒を収集しました。
その他、ステークホルダーの皆さまとの対話を通じ、時代に合わせて取り組むべき課題の⾒直しを図っています。
2015年度「10年後のありたい姿」を実現するために2016年度

重点課題（マテリアリティ）において「取り組むべき項⽬」の妥当性検証

2017年度SDGsおよびESG投資に関する、⾦融機関への期待と役割について

ステークホルダー・ダイアログの詳細は、下記をご参照ください。
ステークホルダー・ダイアログ

持続可能な開発⽬標（SDGs）への取組⽅針
SMBCグループは、2015年に国連総会において採択された「持続可能な開発⽬標（Sustainable Development Goals︓SDGs）」への対応を推進しています。
SDGsは、新興国だけではなく先進国などあらゆる国と地域が、貧困や不平等、教育、環境など、17の⽬標と169のターゲットの達成を⽬指すものです。
⾦融グループという性質上、SMBCグループは各社の事業を通じてSDGsの17の⽬標すべてに貢献することができると考えていますが、各事業部⾨（※）との協議を踏まえ、2018年3⽉の経営会議を経て、特に推進を強化
するSDGs項⽬を以下の通り特定しました。
※SMBCグループを構成する4つの事業領域、（リテール部⾨、ホールセール部⾨、国際部⾨、市場部⾨）
事業部⾨の概要SMBC Group

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トップコミットメン
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トップコミッ
トメント

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グループ
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における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

SMBCグループが事業を通じて達成するSDGs
環境

次世代

コミュニティ

リテー
ルキャッシュレス・無通帳
取引
タブレット電⼦約定

ホール

評価型融資

成⻑企業⽀援

評価型融資

セール（環境評価型融資等）

スマートモビリティへの取組み（働き⽅改⾰融資等）

環境・社会リスク⽅針の策定と、即した事業⽀援
再⽣可能エネルギープロ

⾦融包摂への取組み（アジア・リテール等）

アジアマルチフランチャ
イズ戦略

電⼦化推進による⾦融市場利便性向上

ソリューション提供による健全で活⼒ある⾦融・資本市場形成国際

⾦融リテラシー向上
ESG投資信託

ジェクトの推進市場

グリーンボンド発⾏による環境ビジネス推進および環境負荷軽減

また、経営基盤の強化を通じて以下のSDGsの達成を⽬指します。
経営基盤

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トップコミットメン
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トップコミッ
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SMBC グループ
グループ
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CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境 〜持続可能な分かち合う地球へ〜

マネジメントアプローチ
社会課題への認識
産業⾰命前からの気温上昇を2℃未満に抑制することを規定した「パリ協定」が2016年に発効したことを受け、世界は低炭素・脱炭素社会に向けた動きを加速しています。また、国連の「持続可能な開発⽬標（SDGs）」や⾦融安定理事
会の「気候関連財務情報開⽰タスクフォース（TCFD）」においても気候変動、エネルギー、⽣物多様性などの⻑期的
な環境課題が掲げられ、企業に対しても、事業を通じた⼀層の貢献が求められています。
⾦融サービス分野においては、世界規模での環境課題を解決しうる事業への資⾦提供や、投融資などにおける環境リス
ク評価の実施が求められているほか、これらを推進する従業員の環境教育も重視されています。

SMBCグループのアプローチ
SMBCグループはこうした社会課題への認識を踏まえ、2050年を展望し、グローバル⾦融グループとして、持続可能な社会の実現に貢献するため、国の⽬標と整合的な⾦融サービスを通じた温暖化対策への取組みを推進することを⻑期ビジョンとして掲げ、⾦融機能を活かした環境負荷軽減を⽬指しています。お客さまの環境施策に対して、環境、新エネ
ルギー、⽔、天然資源の4つのクラスターに注⼒した⾦融サービスを提供するとともに、炭素クレジット活⽤、環境経営コンサルティングなどを推進することにより、持続可能な社会の発展とビジネス機会の創出を実現します。
これらを効果的に進めるために、次の3テーマを取り組むべき課題として設定しています。
● 環境ビジネスの推進● 環境リスクへの対応● 環境負荷軽減への対応

SMBCグループのマネジメント
SMBCグループにおける環境マネジメントは、グループ環境⽅針、ISO14001を基盤としています。⾦融サービスにおいては、国連グローバル・コンパクトやエクエーター原則などのイニシアチブの指針・原則に基づいて事業を推進しています。

2017年度の活動総括と課題
2017年度は、環境評価型融資や再⽣可能エネルギーへのリースやファイナンス、環境関連債権の販売など、SMBCグループ各社の業態に応じた環境ビジネスを推進したほか、持株会社の三井住友フィナンシャルグループは、資⾦の使い道を環境にやさしいプロジェクトに限定した社債、グリーンボンドを発⾏しました。
環境リスクへの対応としては、⾦融安定理事会が設⽴した気候関連財務情報開⽰タスクフォース（TCFD）への賛同を表明し、セクター別の環境・社会⽅針を策定。環境マネジメントにおいても、新規格となったISO14001認証を8社にて取得するなど、グループとして環境への対応を⾏ってきました。
2018年度は、TCFD・気候変動への対応を明確化し、更なる環境経営体制の強化を図っていきます。

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トップコミッ
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SMBC グループ
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CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

主な指標
再⽣可能エネルギーの組成件数

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SMBC
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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境ビジネスの推進

SMBCグループは、環境ビジネスを「本業としてのビジネスを追求しつつ地球環境の維持や改善に貢献するための取組」と位置付け、各社で活動を展開しています。
SMBCグループ各社で実施している環境ビジネスおよび環境関連商品・サービスの実績についてご紹介します。

⾦融商品を通じた環境保全への取組
SMBCグループは、省資源・省エネルギーの推進や地球温暖化対策などの気候変動・環境問題への対応や、⾃然災害発⽣時の対策、⾷の安全性確保など、さまざまな社会的課題に取り組むお客さま
に対するソリューションを開発しています。
詳しいラインアップは以下のリンクをご覧ください。
お客さま向けの商品

再⽣可能エネルギービジネスへの取組
太陽光発電設備および敷地の使⽤権（所有権、貸借権または地上権）を受託し、信託財産を管理するとともに信託受託者として売電による収⼊により受益者への配当を⾏うなど再⽣可能エネルギー
ビジネスへの取組を⾏っています。

リースを通じたリサイクル・リユースへの取組
三井住友ファイナンス&リースは、環境省から交付される補助⾦を活⽤したリースにより、同省が定める基準を満たす低炭素機器の導⼊を促進しています。また、リースアップ物件やお客さまより買い取った機械設備を、ニーズのあるお客さまへ販売しています。中古機械の買い取り・販売を通じたリサイクル・リユースへの取組により、環境にやさしいリース会社を⽬指しています。

投資を通じた環境への貢献
2017年10⽉、三井住友銀⾏は資産運⽤を通じた社会貢献への取組として、東京都が初めて発⾏するグリーンボンド「東京グリーンボンド」（※）に投資を⾏いました。
※ グリーンボンドは、グリーンプロジェクトに要する資⾦を調達するために発⾏する債券です。
東京グリーンボンドは、国際資本市場協会（International Capital Market Association︓ICM
A）が定義する「グリーンボンド」の特性にしたがった債券である旨、第三者機関よりセカン
ド・オピニオンを取得しています。
東京グリーンボンド発⾏による調達資⾦は、環境対策やスマートエネルギー／クール・クリーンで快適な都市づくり、気候変動の影響への適応に関連した事業に充当される予定です。

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CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

債券概要
債券名

東京グリーンボンド（5年/30年）第1回債

取得格付

A+（S&P）

発⾏総額

100億円

三井住友銀⾏は、今後もCSR重点課題のひとつとして定めている「環境」への取組みを通じ、社会全体の持続的な発展に貢献していくとともに、多様な投資案件への取組みなどによる運⽤⼿法の⾼度化・多⾓化、ならびに機関投資家としての本来機能の発揮により、資産運⽤収益を確保し、企業価値向上を⽬指していきます。
三井住友銀⾏︓東京都が発⾏する「東京グリーンボンド」へ投資を⾏いました

低炭素社会実現に向けた取組
三井住友銀⾏は、低炭素社会実現に向けた取組の⼀環として、2005年より、排出権（※）に関連するビジネスを推進しています。
※ 海外などにおいて削減した温室効果ガスの量を国際的なガイドラインにより承認を得て、温室効果ガス削減の⽬標達成などに⽤いる仕組みです。⼀般には排出権、排出量、クレジットなどの呼称がありますが、ここでは京都議定書や⽇本政府に定められた排出枠・認証された削減量などを総称して「排出権」と記載しています。
三井住友銀⾏︓排出権ビジネス

⼆国間クレジットの取扱
三井住友銀⾏は、⽇本政府がポスト京都メカニズムの新たな枠組みとして推進している「⼆国間クレジット制度（JC
M︓Joint Crediting Mechanism）（※）」に関連して、⽇本の環境技術を導⼊する、海外での省エネルギー・再⽣可能エネルギー事業の開発を⾦融の側⾯から⽀援しています。2010年度以降、アジアや中南⽶を中⼼とした30件以上の各種事業調査に加わり、⾦融スキームの検討などを⾏っています。今後も⼆国間クレジット制度を活⽤し、⽇本の優れた環境技術の海外展開を⽀援するとともに気候変動問題に取り組み、持続可能な社会の発展に貢献していきます。
※ ⽇本企業が得意とする低炭素技術を途上国へ普及させることによって、実現した温室効果ガス排出削減・吸収への⽇本の貢献を定量的に評価するとともに、地球規模での温暖化対策に貢献し、⽇本の削減⽬標の達成に活⽤する仕組み。

苛性ソーダ・塩素製造プロセスの省エネシステムに関する調査の実施
2014年度には、中南⽶の苛性ソーダ・塩素製造⼯場における⽔銀法からイオン交換膜法への転換による省エネルギー事業の調査に参加し、⼆国間クレジット制度を活⽤して、旧来のエネルギー効率の低い⽔銀法から、省エネルギー効果の⾼いイオン交換膜法への転換の実現可能性を検討しました。このイオン交換膜法は、省エネルギーに加え⽔銀の使⽤削減にも資する、環境に配慮した技術です。
苛性ソーダ・塩素製造プロセスでの⽔銀使⽤を2025年から禁⽌することを定めた「⽔銀に関する⽔俣条約」の2017年
8⽉発効が決定したことを受け、今後は、世界中の苛性ソーダ・塩素製造⼯場で⽔銀法からイオン交換膜法への転換が更に進み、⽔銀使⽤量が削減されることが期待されています。

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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

⼆酸化炭素回収・利⽤・貯留に関する調査の実施
2015年度・2016年度に、中東および中⽶において、⼆国間クレジット制度を活⽤した⼆酸化炭素の回収・利⽤・貯留（CCUS︓Carbon Capture, Utilization, and Storage）事業の実現可能性を調査しました。本事業は、⽇本の⼆酸化炭素回収技術を⽤いて、発電所などから排出される⼆酸化炭素をほかのガスから分離・回収し、⼤気中への排出を防ぐとともに、回収した⼆酸化炭素を有効活⽤するものであり、2016年末に発効されたパリ協定において新たに規定された温室効果ガス排出削減⽬標の達成に寄与することが期待されています。

環境関連のコンサル事業
環境アドバイザリー事業
エネルギー分野やスマートコミュニティ分野を中⼼に、数多くの環境関連プロジェクトを⼿がけています。新しいビジネスの創出により、地球温暖化問題の解決と環境貢献型ビジネスの発展に寄与することを⽬指します。

エネルギー関連政策提⾔
東⽇本⼤震災を契機に、⽇本のエネルギー政策は⼤きく⾒直されています。⽇本総合研究所では次世代エネルギーシステムのあり⽅や、わが国のエネルギー戦略について政策提⾔を⾏っています。
⽇本総合研究所の詳しい事例はこちらをご参照ください。
⽇本総合研究所︓経済・政策レポート（環境・エネルギー）

環境・エネルギー事業の創出
成⻑分野への取組
三井住友銀⾏は、成⻑産業クラスターで、「新エネルギー・エネルギーマネジメント」「環境」「インフラ」「ヘルスケア」「農業」「デジタル社会」の6分野を成⻑分野ととらえ、お客さまの新たなビジネスチャンスの創出を推進しています。国内外の産官学の連携で集積した幅広い知⾒、
ネットワークを活かし、各分野におけるビジネスサポートなどを⾏っています。

ポーランド・スマートグリッド実証事業の実施
2016年度より、国⽴研究開発法⼈新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）より委託を受け、⽇系企業と共にポーランドにて、⽇本の系統安定化技術と蓄電技術を活⽤したスマートグリッド実証事業を実施しています。世界的に再⽣可能エネルギーの導⼊が加速している⼀⽅で、気象条件によって出⼒が変化する再⽣可能エネルギーの導⼊量増加に伴い、送配電線において電⼒需給のバランス維持や過負荷問題といった系統課題が顕在化しています。本実証事業では、⽇本の技術を⽤いてこれら系統課題を解決し、ポーランドにおける再⽣可能エネルギーの導⼊拡⼤と、電⼒インフラへの設備投資の抑制、電⼒系統の安定化を同時に実現する系統安定化システムの構築を⽬指します。

緑の気候基⾦（GCF）の活⽤に関する調査の実施
緑の気候基⾦（GCF︓Green Climate Fund）は、開発途上国の温室効果ガス削減と気候変動の影響への対処を⽀援するために、気候変動に関する国際連合枠組条約に基づいて設⽴された多国間基⾦です。三井住友銀⾏は、2016年度・2
017年度に経済産業省のパプアニューギニアにおけるGCFを利⽤した地熱発電導⼊プロジェクトの実現可能性調査を、複数の⽇系企業とともに実施しました。今後は更なる調査などを通じて、GCFの活⽤および開発途上国における気候変動対策⽀援事業の案件組成を⽬指します。

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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

再⽣可能エネルギーへのプロジェクトファイナンス
三井住友銀⾏は、従来から国内外で太陽光発電や⾵⼒発電などの再⽣可能エネルギー事業等に対するプロジェクトファ
イナンスを実施しており、確かな実績を有しています。
プロジェクトファイナンスの概要については、以下リンクをご覧ください。
三井住友銀⾏︓プロジェクトファイナンス

今年度実績
2017年度は計33件の再⽣可能エネルギープロジェクトに取り組みました。

地域別内訳

エネルギー種類別内訳

再⽣可能エネルギーにおける環境効果については、以下のリンク先をご覧ください。
再⽣可能エネルギーにおける環境効果

海外での環境ビジネス関連の業務提携
新興国では、地球環境とのバランスのとれた経済成⻑が求められる中、環境ビジネス市場も著しい進展を⾒せています。三井住友銀⾏は、新興国における環境技術を有する⽇本企業との橋渡しや環境関連プロジェクトへの融資、排出権取引のノウハウ提供を⽬的とした覚書（MOU）を複数締結するなど、新興国との環境ビジネスにおけるネットワーク強化を図っています。
今後も複合⾦融グループの持つ環境関連ビジネスの知識と経験を活⽤し、環境・エネルギー分野をはじめとしたさまざまなニーズに応えていきます。

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CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

業務提携⼀覧
提携時期

国内容

2014年10⽉

チリ

チリの政府系機関であるチリ産業開発公社（CORFO）と、再⽣
可能エネルギーおよび鉱⼭関連プロジェクトに関する資⾦調達⾯での協働を⽬的とする業務協働合意書を締結しました。

2014年7⽉

メキシコ

メキシコ最⼤の国営企業であるメキシコ⽯油公社（PEMEX）と、環境関連分野（温室効果ガス削減）における協働を⽬的とす
る覚書を締結しました。

2013年3⽉

コロンビア

国際協⼒銀⾏とともにコロンビア第⼆位商業銀⾏Banco de Bog
otaあてJBIC GREEN融資枠を設定し、温室効果ガス削減に資す
る地場プロジェクトをツーステップローン形式で⽀援しました。

2013年3⽉

モンゴル

モンゴル最⼤の商業銀⾏であるハーン銀⾏（Khan Bank）と、資源・インフラ開発、再⽣可能・新エネルギーおよび省エネルギー分野へのファイナンス、トレードファイナンス、顧客紹介、進出関連情報交換などにかかわる協働などを⽬的とする業務提携の覚書を締結しました。

2012年3⽉

メキシコ

メキシコ最⼤の国営企業であるメキシコ⽯油公社（PEMEX）と、同社施設内における温室効果ガス削減の取組⽀援を⽬的とす
る覚書を締結しました。

2012年3⽉モンゴル

モンゴル唯⼀の政府系開発銀⾏であるモンゴル開発銀⾏（DBM）と、温暖化ガス排出削減に資する環境事業およびインフラ事業分
野へのファイナンスにかかわる協働を⽬的とする業務提携の覚書を締結しました。

2011年6⽉

エストニア

エストニア共和国の外国投資誘致・貿易促進を担う政府機関であるエンタープライズ・エストニアと、⽇系企業の進出や地場企業に対する⾦融サービスの提供、エストニア国内の開発案件や排出量取引などの環境分野での新しいビジネスチャンスの獲得などを⽬指し、業務提携に係る覚書を締結しました。

2011年2⽉

ウズベキスタン

資産規模最⼤の国営銀⾏であるウズベキスタン対外経済活動銀⾏

SMBC Groupと、⽇本・ウズベキスタン間の貿易に係る各種貿易⾦融や、⽇系進出企業や地場企業に対する⾦融サービスの提供、ウズベキスタ
ン国内の開発案件や排出量取引などの環境分野での新しいビジネ
スチャンスの獲得、円決済業務の協働体制強化などを⽬指し、業務提携に係る覚書を締結しました。

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未来への取組ハイライト

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CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

環境リスクへの対応

環境リスク対応（SMBCグループ）
⾦融機関の環境リスクには、取引先の環境規制違反による事業停⽌や⼟壌汚染修復のための費⽤負担などにより、債務返済能⼒が悪化する
信⽤リスク
担保不動産に⼟壌汚染やアスベストが発⾒され、資産価値が下落することによる担保価値下落リスク
環境に悪影響を与える事業などに資⾦を融資したことによる貸⼿責任リスク
上記に伴い発⽣する⾵評リスクなど、さまざまなリスクがあります。
三井住友銀⾏は、⼤規模なプロジェクト向け融資を実⾏する際に、環境・社会への影響を⼗分検討することを社会に約束する「エクエーター原則」を採択し、国際環境室において環境社会リスク評価を⾏っています。

環境リスクの類型

具体的な⽅針についてはこちらのリンクをご覧ください。
環境・社会リスクへの対応

SMBC Group

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
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トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境負荷軽減への取組

環境⽬標
SMBCグループは、グループ会社ごとに環境⽬標を設定し、環境負荷軽減に努めています。
各グループ会社の環境⽬標については以下をご覧ください。
SMBCグループ各社の環境⽬標と実績

SMBCグループの環境データ
SMBCグループは、環境活動の更なる推進を図るために、その活動の「⾒える化」に取り組んでいます。⾃社における環境活動の「⾒える化」の⼀環として、⾃社のオフィス活動による環境負荷データの開⽰を⾏っています。
グループ各社の環境負荷データはこちらをご覧ください。
SMBCグループ各社の環境負荷データ

SMBCグループのCO2排出量合計
SMBCグループ 合計
計測項⽬

2017年度単位

2015年度

2016年度
前年⽐

CO2
排出量
合計値

直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-2CO

16,757.4

16,802.7

15,671.1-1,131.5

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-2CO
（実排出係
数）

172,028.1

169,841.0

163,409.2-6,431.8

⼩計

t-2CO

188,782.2

186,637.9

179,080.3-7,557.6

その他エネルギー
CO2排出量合計※1

t-2CO

20,213.3

18,597.0

18,936.0+338.99

うち、出張による排出t-2CO

CO2排出量合計

SMBC Group

t-CO2
（実排出係
数）

19,010.4

17,402.1

17,779.7

208,998.8

205,240.7

198,016.3◀

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+377.61-7,224.4

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未来への取組ハイライト

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績【参考】各社電⼒使⽤量合計
間接的エネルギー
消費

電⼒

千kWh

324,190326,851

322,179-4,672※ 各項⽬は、グループ各社（三井住友銀⾏、SMBC信託銀⾏、三井住友ファイナンス&リース、SMBC⽇興証券、SMBC
フレンド証券（※1）、三井住友カード、セディナ、SMBCコンシューマーファイナンス、⽇本総合研究所、三井住友アセットマネジメント、みなと銀⾏（※2）、関⻄アーバン銀⾏（※2））ごとの値を単純に合計した値。
なお、2014年度以降のデータは⼀般財団法⼈⽇本品質保証機構より第三者検証を取得しています。
（※1） 2018年1⽉よりSMBC⽇興証券と合併。
（※2） 2018年4⽉よりグループ対象外

2016年度 温室効果ガス排出量検証報告書（1.37MB）

事業を通じた環境負荷軽減
再⽣可能エネルギーにおける環境効果
三井住友銀⾏は、数多くの再⽣可能エネルギーによる発電事業を対象としたプロジェクトファイナ
ンスに取り組んでいます。
再⽣可能エネルギーは原則CO2を排出しないことから、発電した分だけ、従来の発電設備で⽯炭・⽯油や天然ガスなどの有限なエネルギーの使⽤に伴い排出されていたCO2を削減したとみなすことができます。それらの案件を⽀援することでCO2の削減に寄与し、環境負荷削減効果をもたらしています。
以下では、2017年度に取り組んだプロジェクトファイナンスのうち、海外の再⽣可能エネルギー
案件による年間のCO2削減量を⽰しています。CO2削減量は、再⽣可能エネルギーの種類および、それぞれの国ごとの対象設備の発電容量や設備利⽤率等をもとに年間推定発電量を算定し、その値に各国の電⼒排出係数を乗じることで算出しています。なお、算出にあたって、プロジェクトの総事業費のうち三井住友銀⾏の融資額が占める割合（融資シェア）は考慮していません。

SMBC Group

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
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トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

国

発電規模
（※1）
（MW）

種類

地熱

年間CO2削減量（※3）(t-CO2)601.0

2,158,551.6

971,348.2

ベルギー

381.0

1,368,399.6

309,258.3

英国

2,314.0

7,213,422.0

2,517,484.3

エジプト

263.0

552,931.2

260,983.5

カナダ

340.0

714,816.0

107,937.2

チリ

299.0

628,617.6

275,334.5

フランス

333.0

700,099.2

32,204.6

オランダ

600.0

2,154,960.0

1,053,775.4

アイルランド

47.0

98,812.8

41,303.8

豪州

1,213.02,550,211.2

1,925,409.5

UAE

1,150.0

1,410,360.0

801,084.5

チリ

98.0

120,187.2

52,642.0

ペルー

21.0

25,754.4

6,284.1

メキシコ

130.0

159,432.0

73,338.7

ヨルダン

52.0

63,772.8

37,498.4

英国

522.0

640,180.8

223,423.1

⽶国

150.0

183,960.0

83,885.8

豪州

376.0

461,126.4

348,150.4

インドネシア325.4

2,365,918.3

1,734,218.1

9,215.4

23,571,513.1

10,855,564.4

合計

SMBC Group

年間推定発電量（※2）（MWh）

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

ドイツ

⾵⼒

太陽光

重点課題と
SDGs への取組◀

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CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績（※1）発電規模＝融資対象事業の合計（総出⼒）（※2）年間推定発電量＝設備容量×年間時間×設備利⽤率（※3）CO2削減量＝年間推定発電量×電⼒の排出係数（※4）出所︓設備利⽤率は、⾵⼒発電は洋上・陸上別に欧州⾵⼒発電協会の値を引⽤。太陽光・⽔⼒・地熱発電は、「平成27年5⽉26⽇⻑期エネルギー需給⾒通し⼩委員会に対する発電コスト等の検証に関する報告」より引⽤。バイオマス発電は、事業者情報開⽰を参考に算出。
排出係数は、IEA「CO2 Emissions from Fuel Combustion 2017 edition」より引⽤。

リースにおける環境リスクの低減
三井住友ファイナンス&リースは、リース満了物件の処分にあたり、産業廃棄物の不法投棄などによる環境汚染を防⽌するため、環境関連法規制の遵守を徹底しているほか、廃棄物の運搬・処分委
託業者を慎重に選定するため、毎年1回、委託先に対して遵法性を中⼼とした多⾯的な評価と、現地調査・ヒアリングを⾏っています。
具体的な取組については、以下のリンク先をご覧ください。
三井住友ファイナンス&リース︓環境活動（環境関連法規遵守）

グリーン購⼊SMBC⽇興証券は、オフィス⽤品などを購⼊する際に、環境を考慮し、環境への負荷ができるだけ少ないものを選んで購⼊する「グリーン購⼊」を導⼊しています。

「CO2削減／ライトダウンキャンペーン」への継続参加による節電
SMBCコンシューマーファイナンスは、環境省が呼びかけている「CO2削減／ライトダウンキャン
ペーン」に2009年より参加し、夏⾄・七⼣の⽇には⼀部の⼤型看板の消灯や、ノー残業の推進による節電を実施しています。
同社は全部署にCSR推進リーダーを選任し、普段から⾃部署メンバーへ消費電⼒の削減、紙資源使
⽤量の削減、ごみの分別の徹底など、情報発信や活動参加への呼びかけを⾏い、環境負荷軽減の取組を積極的に推進しています。

CSR推進リーダー会議

ペーパーレスへの取組
営業店端末を通じたペーパーレスへの取組
ペーパーレス化は、環境負荷の低減やお客さまの利便性向上につながるだけではなく、各種⼿続書類の廃棄に伴う情報漏えいリスクがなくなり、アクセス制限などにより電⼦化したデータのセキュリティ管理も徹底できることから、お客さまの個⼈情報保護の強化にもつながります。更に審査業務などがスムーズに⾏えるなど業務効率化の⾯でのメリットもあることから、グループ各社で積極的に取り組んでいます。

SMBC Group

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CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

三井住友銀⾏では、お客さまへのサービス向上を⽬的に、最先端のデジタル技術を活⽤したペーパーレス店舗の実現によるホスピタリティ向上に取り組んでおり、2017年4⽉には「GINZA SIX」
内にリニューアルオープンした銀座⽀店における「店頭取引ナビゲーション」「電⼦サイン」「電⼦印鑑」を活⽤した、店頭サービスのデジタル化を実現しました。
なお、この取組は公共社団法⼈企業情報化協会より評価され、「サービス・ホスピタリティ・アワ
ード 2017」優秀賞を受賞しております。

契約書の電⼦化を通したペーパレスへの取組（ブラジル三井住友銀⾏）
ブラジル三井住友銀⾏では、これまでお客さまとの為替契約書のやり取りについて、紙ベースにて実施していたものを「電⼦認証システム」の導⼊によって、為替契約書の電⼦化を推進しています。契約書の電⼦化によって、ペーパレス
だけでなく、事務処理の時間短縮にもつながる施策です。
引き続き契約書の電⼦化の推進を通じて環境負荷軽減、お客さまへのサービス向上に務めてまいります。

申込⼿続のペーパーレス化
セディナは、従来の複写式申込⽤紙から、環境負荷軽減につながるペーパーレスのクレジット申込
ツールへの転換を進めています。インターネット上で申込⼿続が完結するWebクレジット「セディナC-Web」は、さまざまな⼊⼒デバイスからいつでも簡単に申込が可能で、ペーパーレス化によるお客さまの個⼈情報保護と加盟店さまのクレジット申込業務の効率化を同時に実現しています。
三井住友銀⾏が提供するスマートフォンアプリ「⼝座開設アプリ」は、ご本⼈さま確認書類とスマートフォンがあれば、簡単・便利に⼝座が開設できるサービスです。いずれも、お客さまの利便性向上とともに、紙資源の使⽤量抑制にもつながっています。

明細書のペーパーレス化
三井住友銀⾏、セディナは、お客さまにご参加いただく環境への取組として、紙の明細書の郵送からインターネットでご覧いただく「WEB明細書サービス」や「Web通帳」への切替を推進しています。
また、三井住友銀⾏では従来お客さまへ郵送などでお届けしていた運⽤商品やローン商品に関する各種報告書を、インターネットを通じてご覧いただく「eレポートサービス」を提供しています。

SMBC Group

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CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

その他の環境負荷軽減への取組
モニターの活⽤、⽂房具のリサイクル
SMBC信託銀⾏は、限りある資源を最⼤限有効に活⽤するため、モニターの活⽤などによる印刷や両⾯印刷活⽤による利⽤枚数の削減、事務⽤品のリサイクルボックスを設置するなど省資源と廃棄物削減に取り組んでいます。

クレジットカードにおける環境負荷軽減の取組
セディナは、クレジットカードの作製に使⽤する素材に、燃焼時に有害なガスが発⽣しないPET-Gを積極的に導⼊しています。また、カードを廃棄する際にはICチップに含まれるレアメタルを抽出し、再資源化するリサイクル⽅式を採⽤しています。

中⼩規模事業所を対象とした「地球温暖化対策報告書」の公表
東京都内の拠点については、東京都「地球温暖化対策報告書制度」に基づき、各事業所での温暖化対策の取組状況、CO2の排出量などを報告しています。
東京都環境局︓中⼩企業事業所を対象とした「地球温暖化対策報告書制度」（東京都のページに移動します）

エネルギー使⽤量の削減
三井住友銀⾏は、電⼒などのエネルギー使⽤量削減について毎年度⽬標を設定し、⾃助努⼒による削減活動を実践しています。活動においては、エネルギー使⽤量の「⾒える化」を推進するとともに、「環境会計」や「スコープ3」など、情報開⽰の拡⼤に向けた取組も進めています。また、グ
リーン電⼒の購⼊により本店ビルをカーボンニュートラル化しています。
三井住友銀⾏の環境会計、エネルギー使⽤量を含む環境負荷データについては、以下のリンク先をご覧ください。
環境会計（三井住友銀⾏）
SMBCグループ各社の環境負荷データ

電⼒使⽤量の中⻑期削減⽬標
三井住友銀⾏で使⽤されるエネルギーの約9割が電⼒です。そのため、エネルギー使⽤量削減における優先的取組事項として、電⼒使⽤量の削減に努めています。
2013年度からは、「2020年度における電⼒使⽤原単位を2009年度⽐で10.5%減とする（電⼒使
⽤量/延べ床⾯積）」という⽬標に向けて、取組を進めています。この⽬標は、経団連の低炭素社
会実⾏計画における銀⾏界の⽬標⽔準として、全国銀⾏協会が定めたものです。2015年度には更に「2030年度における電⼒使⽤量原単位を2009年度⽐で19.0%減（電⼒使⽤量/延べ床⾯積）」という⽬標が策定されており、同⾏もこの⽬標の達成に向け、節電への取組を継続しています。

SMBC Group

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CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBC⽇興証券では、環境⽬標「床⾯積1㎡あたりの電⼒使⽤量を2009年度⽐で2020年度において10%以上削減し、2030年度において20%以上削減する」を設定しています。この⽬標は、⽇本証券業協会の「証券業界の環境問題に関する⾏動計画」における証券業界の⽬標⽔準にならっています。

改正省エネ法への対応
三井住友銀⾏は年間エネルギー使⽤量（原油換算）が1,500kl以上の企業（事業者）であり、省エネ法により、エネルギー管理体制の整備、中⻑期計画の作成および年1%以上のエネルギー消費原
単位および電気の需要の平準化に資する措置を評価したエネルギー消費原単位の低減が義務付けられています。また、これらの義務を確実に果たすことはもとより、同法に基づいて管理運営を⾏い、各事業所のエネルギー使⽤量低減にも取り組むなど、対応を進めています。

建物における環境配慮対応
三井住友銀⾏は、環境に配慮した建築物を、事業所として積極的に採⽤しています。
本店ビルディングは、⾬⽔貯留設備・太陽光発電設備の導⼊、屋上緑化の実施、⼈感センサーの導⼊、リサイクル材の採⽤など、さまざまな環境対策を実施することで、東京都の平均的なテナント
ビルと⽐較し、年間CO2排出量を30%相当削減できる設計となっています。
2015年夏にオープンした東館は、本店ビルディングで実施した環境対策に加え、全館LED照明化、外壁性能の向上などの施策を導⼊しており、東京都の平均的なテナントビルと⽐べ、年間CO2
排出量の35%相当を削減可能な仕様となっています。これらの環境対策により、建築物を環境性能で評価・格付けするCASBEE評価の「Sランク」や、世界的な環境認証であるLEED-CI評価「Platinum」を取得しています。
⼤阪本店ビルは、2015年度に完了した⼤規模改修⼯事を契機に、歴史的建造物である施設の持つ魅⼒を残しつつ、外壁サッシの⾼性能化、LED照明の採⽤、太陽光パネルの設置などを⾏い、環境
性能を格段に⾼めています。
海外でも、環境に配慮した建物を採⽤する取組を進めており、ベルギーのブラッセル⽀店はBREE
AM（The Building Research Establishment Environmental Assessment Method）という、建物の環境性能を評価する審査⼿法により認証を得た建物の中に事務所を構えています。

2015年夏にオープンした東館

SMBC Group

改修⼯事を終えた⼤阪本店

◀

73 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

省資源への対応
EMSルールの運⽤
三井住友銀⾏は、物品の購⼊、使⽤、廃棄・リサイクルの各段階において、省資源に向けた取組を推進しています。
たとえば、銀⾏で⼤量に使⽤するコピー⽤紙については、サプライヤーが公表している環境への考え⽅に則り、原料調達・⽣産が適切に⾏われたことなどを確認し、グリーン購⼊法適合品などの環境に配慮した紙を購⼊しています。使⽤段階では、ペーパーレス会議の推進や、独⾃に定めた「EMSかんたんルール」（※）に則って、使⽤量の削減に努めています。廃棄・リサイクル段階でも、紙ごみの廃棄量削減⽬標を掲げ、取組を進めています。
※「EMSかんたんルール」概要【コピー・プリンター使⽤時には】縮⼩や両⾯コピーなど出⼒を⼯夫し、必要な枚数のみ印刷する【省エネルギーのために】
冷房28℃以上、暖房20℃以下を⽬安に節度ある温度設定を⾏う
使⽤しない会議室の照明やPC、OA機器の電源はこまめに切断する【節⽔のために】トイレでの2度流しや給湯での⽔の流しっ放しをしない

SMBC Group

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CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCグループ各社の環境⽬標と実績

SMBCグループ各社の2017年度の環境⽬標とその実績は以下の通りです。
SMBCグループ各社の環境負荷データは以下をご覧ください。
SMBCグループ各社の環境負荷データ

三井住友銀⾏【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境ビジネス項⽬

2017年度⽬標

2017年度実績

評価型資⾦調達の推進

結果

環境変化を踏まえたCSR側⾯での新商品・商品改定の検討

取引先⽀援

⾏内勉強会の実施
新聞広告のリリース

業務推進体制の強化

サービス
提供

各統括部による所管部への環境関連業
務推進⽀援

再エネ・新エネ・環境分野の取組推進により、案件創出や情報発信を適時実施「法⼈向けインターネットバンキング
サービス」の推進

プロモーション施策を実施「法⼈向けインターネット版外国為替サービス」の推進

国内外拠点で連携し、プロモーショ
ン施策を実施でんさいサービスの推進

でんさいサービス稼働社数について⽬標を達成
でんさいシステム当⾏独⾃機能のリ
リース

SMBC Group

◀

75 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境リスク対応項⽬

与信環境リスク対応

2017年度⽬標

2017年度実績

不動産担保評価における、環境リスク
反映状況をモニタリング

より実態に即した⼟壌汚染リスク額の評価を実現

環境社会リスク評価・管理の⾼度化・効率化推進

環境社会リスク評価・管理態勢整備

結果

環境社会リスクの意識啓蒙のためのレポート発信従業員の理解促進のため⾏内研修実
施

環境負荷軽減項⽬
エネルギー使⽤量の削減･抑制

廃棄処理負荷の軽減

2017年度⽬標

2017年度実績

4本部ビルのCO2排出量を72.5kg-CO2/m2（2016年度実績）以

71.31kg-CO2/m2

下に抑制

4本部ビルの分別後可燃ごみの最終廃棄量を122t以下とする

121.8t

⼝座開設アプリの利⽤推進

スマートフォン、スマートフォンア
プリ利⽤者の取込および各種プロモーションによる認知度向上を実施

融資プロセスの電⼦化推進

⾏内での研修実施等による、利⽤拡⼤推進施策の検討及び実施

EMS全般の教育研修を通じた環境問題に対する意識の醸成および配慮⾏動の啓発

計画通りにEMS教育を実施

ペーパーレス業務
効率化に向けた取組

教育･研修

結果

広報活動等
項⽬

2017年度⽬標

2017年度実績

環境関連活動の効果的な広報活動

結果

ディスクロージャー誌（統合報告書）、アニュアルレポートの発⾏
ホームページの更新
マスコミへの情報宣伝

内外広報

⾏内報を活⽤した、インナーへの各
種環境関連活動の告知、情報宣伝活動
環境展⽰会への参加

SMBC Group

◀

76 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

三井住友ファイナンス＆リース【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境ビジネス項⽬

2017年度⽬標

2017年度実績

環境貢献型リースの推進結果

バイオマス発電2件成約補助⾦含めた省エネビジネス推進

取引先⽀援

中古機械売買の推進

⼯場設備⼀括買取・海外移設キャン
ペーン、テレマーケティング実施により仕⼊額増加
SMBCとの定量評価制度による推進
を強化

環境リスク対応項⽬
リース物件の廃棄

2017年度⽬標

2017年度実績

環境に係るコンプライアンス管理体制

改正⽔銀法の対応により処理委託契

の継続

約締結

結果

環境負荷軽減項⽬

2017年度⽬標

2017年度実績

エネルギーの使⽤

電気使⽤量︓2016年度並みの使⽤量

電気使⽤量︓2016年度⽐97.3%(CO2排出量の削減)

を維持

紙の使⽤

2010年度⽐50%削減を⽬指す

従業員教育

結果

2010年度⽐50%削減

若⼿社員向けCSR

新⼈研修にてCSR講義実施

環境研修の実施

ISO14001規格改定に伴い、EMS勉
強会実施後の確認テストを実施
コンプライアンス研修実施

環境貢献活動の推進
及び環境関連施策の検討

SMBC Group

環境貢献活動の継続実施と新施策の企
画・推進

◀

77 ▶

SMBCグループのボランティア活動の告知を継続実施し、社員参加を促進

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBC⽇興証券【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境負荷軽減項⽬

ペーパレス化、業務効率化の推進

環境負荷軽減の軽減（CO2排出削減、電⼒消費量抑制）イントラネット等を通じた効果的な情報
発信

SMBC Group2017年度⽬標

2017年度実績

スマホ⼝座開設アプリの利⽤推進

⼝座開設アプリの機能改善、⼝座開設
キャンペーン等を実施

電⼦交付契約の促進

電⼦交付サービスキャンペーンや電⼦
交付サービス登録促進メールの配信を通じて促進

LINE・チャット等テキスト対応への誘導強化及びAIの活⽤

AIによるテキスト対応開始、チャット
ボットのリリース等を実施

⻑時間労働是正への取組み

各拠点の労務管理状況の共有や、注意喚起等を実施システム化推進等を通じた営業店でのコンプライアンス業務効率化

システム化案件を複数実施

ダイレクトコースへの誘導ダイレクトコースへの案内強化により誘導を促進

タブレット端末の機能拡充

複数件の機能拡充を実施

電⼒消費量の抑制

クールビズの実施や、社員への意識づけを実施

エコカー導⼊の促進

⼊れ替え対象の社⽤⾞を積極的に低燃費⾞・ハイブリット⾞へ変更

苦情・ミス防⽌に資するコンテンツの配信

苦情・ミス防⽌に資するコンテンツを複数回配信

営業部店へのコンプライアンス事例紹介の実施

営業部店へのコンプライアンス事例紹介を複数回実施

運転講習の開催により、交通事故削減を促進

交通事故防⽌の講義や、事故防⽌に資するトピックのメール配信およびイン社内報における環境関連トピックの取り上げ

社内報において環境関連トピックを複数回取り上げ

◀

78 ▶

結果

トラ掲載を実施

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCフレンド証券※ SMBCフレンド証券は2018年1⽉よりSMBC⽇興証券と合併いたしました。
【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境ビジネス項⽬

2017年度⽬標

2017年度実績

iPad等情報端末機器の利⽤促進
サービス
提供

結果

27,413件（2017/12⽉末）

インターネット取引対象のお客さまに対する電⼦交付サービス（Web明細）の提供推進環境負荷軽減項⽬
電気使⽤量の削減

2017年度⽬標

2017年度実績

エネルギー使⽤量の削減⇒電気使⽤量△37%

2010年度⽐ △30%

コピー⽤紙使⽤量削減

コピー⽤紙使⽤量の削減⇒従業員ひとりあたり 2006年度
⽐ △10%△18%

⾞両の排出ガス削減

社有⾞の排出ガスの抑制

教習所での再トレーニングを実施

従業員教育

従業員への継続的な環境教育および環境HP等を利⽤した情報発信、啓発⇒環境⽅針、節電その他施策の徹底

SMBC Group

結果

◀

79 ▶

環境テストの実施
節電に関する協会通知を社内環境H
Pにて周知

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

三井住友カード【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境ビジネス項⽬

2017年度⽬標「WEB明細」の推進
率 51.0%／年度末

サービス
提供

WEB明細登録「オンライン⼊会」の推進
件/年間
iD事業推進2017年度実績

634.5千651.4千件／年間結果

55.4%（2018年3⽉時点）

805.8千件（2018年3⽉時点）

705.4千件（2018年3⽉時点）

環境負荷軽減項⽬
電気使⽤量の削減

2017年度⽬標

2017年度実績

単位⾯積当たりの電⼒使⽤量を平成2

結果△0.5%（2018年3⽉時点）

8年度⽐△1%とする

紙の使⽤量の削減

従業員１⼈当たりのコピー⽤紙使⽤量を平成28年度対⽐△1%とする△2.1%（2018年3⽉時点）

業務効率化

業務効率化によるエネルギー削減の⾒える化

各部にて推進グリーン⽤度品購⼊
推進

⽂具⽤度品に関するグリーン商品購⼊
⽐率を90%以上とする

93%（2018年3⽉時点）

教育研修を通じた環境問題対応およびCSR委員向け勉強会実施（2017年5

⾃覚の徹底

⽉）
各部での勉強会およびチェックテス
トの実施（2017年8⽉）

従業員教育

ISO14001内部監査員養成講習受講（2017年8~9⽉）
CSRに関する社内アンケート実施（2018年3⽉）

SMBC Group

◀

80 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

セディナ【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境ビジネス項⽬

2017年度⽬標
WEB登録会員数

サービス提供270万⼈（累計）275万⼈

C-WEB（ショッピングクレジットオ
ンライン申込）の拡⼤ 取扱件数 100,000件

11.1万件

環境負荷軽減項⽬

2017年度⽬標

2017年度実績

床⾯積あたりの電気使⽤量の削減
電気使⽤量の削減

コピー使⽤量の抑制

2016年度実績並み（156kWh/m2）

結果

2010年度⽐△10.7%削減

2010年度⽐△10%削減の継続（対象︓全社）
⼀⼈あたりコピー使⽤量の削減
2016年度実績並み （840枚/⽉）
2013年度⽐△6%削減の継続

2013年度⽐△5.4%削減（対象︓東京本社）
グリーン購⼊
従業員教育

SMBC Group

グリーン購⼊率 85%

91.7%

全社従業員教育の実施

全部店で「EMS勉強会」及び「理解度テスト」を実施◀

81 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCコンシューマーファイナンス
【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境負荷軽減項⽬

コピー⽤紙使⽤量削減

電⼒使⽤量削減

2017年度⽬標

2017年度実績

複合機からの出⼒枚数を2015年度
実績以下に削減結果

⽬標対⽐91.8%

カラー印刷の原則禁⽌（対象︓本社ビル）
本社ビルにおける電⼒使⽤量を2015
年度実績以下に削減（対象︓本社ビル）
定期的なパトロールの実施を通じた分
別の徹底（対象︓本社ビル）

廃棄物の分別徹底

⽬標対⽐106.3%

CSR推進リーダー⽴会いのもと、ごみパトロールの実施（2カ⽉に１回、本社ビル）
ごみパトロールの結果をメールやイ
ントラネット上で情報共有（2カ⽉に1回、全社）

環境意識の醸成項⽬

2017年度⽬標

2017年度実績

EMSに関する勉強会の継続実施（対象︓全社）結果

CSRの理解・浸透に向けたCSR推進
リーダー会議を実施
全従業員向けEMS勉強会、EMSセ
ルフチェックを実施

従業員教育

新⼊社員研修を実施

情報発信

SMBC Group

関連情報の継続的な発信（対象︓全社）

全従業員向けメルマガ「EMSニュース」を⽉に1回配信
イントラネット上で情報を⾒える化

◀

82 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

⽇本総合研究所【結果の表⽰⽅法】
︓⽬標を達成した項⽬
︓⽬標設定するも未達の項⽬

環境負荷軽減項⽬

エネルギーの使⽤(CO2排出量の削減)

紙の使⽤

従業員教育

2017年度⽬標

2017年度実績

年間のエネルギー使⽤によるCO2排出量削減

単位⾯積当たり2015年度対⽐3.2%削減

結果(単位⾯積当たり2015年度対⽐2%削
減)
コピー⽤紙の⼀⼈当たり使⽤量の削減（2015年度対⽐4%削減)

⼀⼈当たり2015年度対⽐12.8%削
減

従業員への継続的な環境教育および環境情報発信・啓発①イントラネットによる理解度調査②環境管理推進員連絡会（2017年8⽉）

2017年度⽬標

2017年度実績

広報活動等
項⽬

環境関連の情報発信による啓蒙活動
情報発信

SMBC Group結果①環境関連の情報発信︓39件（⽬標︓20件）②勉強会実施（2017年10⽉）

◀

83 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCグループ各社の環境負荷データ

直接エネルギー消費、間接エネルギー消費は、改正省エネ法の算出⽅法に基づきグループ各社にて算出した数値です。
その他エネルギー消費は、グループ各社独⾃の基準にて算出した数値です。
SMBCグループ各社の環境⽬標と実績は以下をご覧ください。
SMBCグループ各社の環境⽬標と実績

三井住友フィナンシャルグループ※集計対象範囲拡⼤に伴い、2016年度より集計開始
計測項⽬

合計値

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

－

0.0

0.0

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

－

0.0

0.0

その他エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

－

91.9

175.1

－

91.9

175.1

CO2排出量合計
その他
エネルギー

t-CO2

（実排出係数）

出張

t-CO2

－

91.9

175.1

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

9,479.2

9,472.5

9,058.2

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

85,779.5

82,679.0

82,880.6

その他エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

10,518.7

8,986.6

8,634.8

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

105,777.4

101,138.2

100,573.6

三井住友銀⾏

合計値

SMBC Group

◀

84 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

計測項⽬

都市ガス

液化⽯油ガス
（LPG）

重油
直接的
エネルギー
軽油

灯油

ガソリン

電⼒

間接的

蒸気
エネルギー
温⽔

冷⽔

出張
その他
エネルギー

SMBC Group

上下⽔合計

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

単位

2015年度

2016年度

2017年度

千m3

1,779.8

1890.4

1891.7t-CO2

3,860.4

4,238.04103.1

t

11.0

10.7

10.3

t-CO2

33.0

32.1

31.0

kl

8.9

7.3

5.9

t-CO2

24.2

19.8

16.0

kl

2.7

3.2

1.0

t-CO2

6.9

8.3

2.5

kl

4.3

4.8

5.9

t-CO2

10.7

12.1

14.7

l

2,387,610.2

2,223,191.1

2,106,332.0

t-CO2

5,544.0

5,162.2

4,890.9

千kWh160,623.3

158,359.3

161,908.2

t-CO2（実排出係数）

82,722.1

79,967.8

80,280.0

GJ

27,840.2

23,540.0

22,492.1

t-CO2

2,158.2

1,824.8

1,743.6

GJ

1,845.5

1,905.9

1,886.4

t-CO2

143.1

147.7

146.2

GJ

9,754.2

9,529.5

9,168.6

t-CO2

756.1

738.7

710.8

t-CO2

9,383.9

7,861.5

7,540.3

千m3

2,521.7

2,500.3

2,432.2

t-CO2

1,134.7

1,125.1

1,094.5◀

85 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBC信託銀⾏※ 組織再編に伴い、2016年度より集計開始

合計値

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

―

120.6

107.6

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）―

3,736.0

3,872.0

その他エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

―

378.1

461.0

―

4,234.7

4,440.6

千m3

―

50.9

42.8

t-CO2

―

117.0

98.0

円

―

192,694.0

564,281.0l－1,544.0

4,137.0

t-CO2

―

3.6

9.6

千kWh

―

6,717.1

6,976.5t-CO2（実排出係数）―

3,541.0

3,677.0

GJ

―

209.3

269.3

t-CO2

―

12.0

15.0

GJ

―

103.0

173.3

t-CO2

―

6.0

9.0

GJ

―

3,098.2

3,008.0

t-CO2

―

177.0

171.0

出張

t-CO2

―

375.6

459.0

上⽔

千m3

―

3.8

3.7

下⽔

千m3

―

3.7

3.7

千m3

―

7.5

7.4

t-CO2

―

2.4

2.0

CO2排出量合計

都市ガス
直接的
エネルギー
ガソリン
（⾃動⾞）

電⼒

間接的
エネルギー

蒸気

温⽔

冷⽔

その他
エネルギー

上下⽔合計

SMBC Groupt-CO2（実排出係数）◀

86 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

三井住友ファイナンス&リース

合計値

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

914.1

852.0

854.6

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

1,182.5

926.2

901.3

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

1,466.0

1,314.9

1,388.7

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

3,562.6

3,093.1

3,144.6

千m3

24.9

23.5

20.5

t-CO2

57.1

52.0

45.2

kl

1.3

2.2

2.0

t-CO2

3.3

5.8

5.3

kl

367.7

342.1

346.4

t-CO2

853.7

794.2

804.1

千kWh

2226.91819.71770.7t-CO2（実排出係数）

1182.5

926.2

901.3

t-CO2

1466.01314.91,388.7

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

3,596.6

3,627.8

0.0

16,984.1

16,813.1

0.0

都市ガス

直接的
エネルギー

軽油

ガソリン（⾃動⾞）

間接的
エネルギー

電⼒

その他
エネルギー

出張

SMBC⽇興証券

間接的エネルギー
合計値

SMBC Groupt-CO2

CO2排出量合計（実排出係数）その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

3,771.9

3,524.7

0.0

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

24,352.5

23,965.6

0.0

◀

87 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

計測項⽬

2016年度

千m3

95.6

101.6

t-CO2

214.5

227.0

kl

2.2

2.2

t-CO2

6.0

6.0

kl

0.0

0.0

t-CO2

0.0

0.0

kl

1,455.2

1,463.3

t-CO2

3,376.1

3,394.9

千kWh29,850.9

30,037.6t-CO2（実排出係数）

15,735.2

15,506.1

t-CO2（調整後係数）

15,541.1

15,294.7

GJ

4,623.9

4,920.5

t-CO2

263.6

280.5

GJ

355.1

408.0

t-CO2

18.0

23.3

GJ

17,986.6

17,602.0

t-CO2

967.3

1,003.3

t-CO2

3,746.8

3,500.1

上⽔

千m3

27.9

26.1

下⽔

千m3

27.9

28.6

千kWh

55.8

54.7

t-CO2

25.1

24.6

直接的
エネルギー
灯油

ガソリン（⾃動⾞）

電⼒

蒸気
間接的
エネルギー
温⽔

冷⽔

店舗冷暖房

出張

上下⽔合計

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

2015年度重油

SMBC Group

重点課題とSDGs への取組

単位

都市ガス

その他
エネルギー

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
におけるCSR

2017年度

GJ
t-CO2
km

◀

88 ▶

0.0

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

SMBCフレンド証券※ SMBCフレンド証券は2018年1⽉よりSMBC⽇興証券と合併いたしました。

合計値

直接的
エネルギー

間接的
エネルギー

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

59.5

57.3

41.2

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

2,522.6

2,508.7

1,651.3

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

735.3

766.6

473.8

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

3,317.4

3,332.6

2,166.3

千m3

26

25

18

t-CO2

59.5

57.3

41.2

千kWh

4537.04512.02970.02522.62508.71651.3

735.3

766.6

473.8

都市ガス

電⼒

t-CO2

（実排出係数）その他
エネルギー

SMBC Group

出張

t-CO2

◀

89 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

三井住友カード

合計値

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

460.2

518.5

516.2

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）4,600.8

4,268.4

4,200.0

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

857.3

703.7

726.1

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

5,918.3

5,490.6

5,442.3

千m3

157.0

190.0

187.0

t-CO2

352

426

420

kl

46.5

39.7

41.6

t-CO2

107.9

92.1

96.5

千kWh

8,834.2

8,420.3

8,390.7t-CO2（実排出係数）4,600.8

4,268.4

4,200.0

t-CO2

830.2

676.7

700.2

千m3

60.1

60.0

59.1

t-CO2

27.0

27.0

25.9

都市ガス
直接的
エネルギー
ガソリン（⾃動⾞）

間接的
エネルギー

電⼒

出張
その他
エネルギー

SMBC Group

上下⽔合計

◀

90 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

セディナ

合計値

直接的
エネルギー

間接的
エネルギー

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

887.9

844.0

777.5

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

4,330.0

4,235.0

4,077.0

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

976.8

937.1

921.2

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

6,194.7

6,016.1

5,775.7

kl

382.7

363.8

335.1

t-CO2

887.9

844.0

777.5

千kWh

8310.6

8,361.1

8265.9t-CO2（実排出係数）

4330.04,235.04077.0

t-CO2

976.8

937.1

921.2

ガソリン(⾃動⾞)

電⼒

出張

SMBC Group

◀

91 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMBCコンシューマーファイナンス
計測項⽬

合計値

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

0.0

0.0

0.0

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

1,438.5

1,713.3

1,928.9

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

695.7

668.9

698.9

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

2,134.1

2,382.2

2,627.8

千kWh2313.52376.12376.3t-CO2（実排出係数）

1168.31188.11154.9t-CO2（調整後係数）

1147.51166.71126.4

GJ

530.0

577.3

656.6

t-CO2

30.2

32.9

37.4

GJ

4209.88636.712923.3

t-CO2

240.0

492.3

736.6

出張

t-CO2

694.9

668.2

698.2

上⽔

千m3

1.3

1.4

1.4

下⽔

千m3

1.0

0.8

0.9

千m3

2.3

2.2

2.3

t-CO2

0.8

0.7

0.7

間接的
エネルギー
電⼒

温⽔

冷⽔

その他
エネルギー

上下⽔合計

SMBC Group

◀

92 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

⽇本総合研究所

合計値

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

546.5

496.0

567.8

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

42,112.0

40,358.9

37,956.2

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

1,085.8

1,089.0

1,063.0

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

43,744.3

41,943.9

39,587.0

千m3

28.0

50.2

52.3

t-CO2

63.0

112.7

117.4

kl

122.0

92.8

116.8

t-CO2

331.0

251.4

316.5

kl

43.0

33.9

34.5

t-CO2

107.0

84.4

85.9

kl

19.6

20.4

20.7

t-CO2

45.5

47.4

48.0

千kWh

82301.080347.077169.2t-CO2（実排出係数）

42112.040358.937956.2t-CO21085.81089.01,063.0

都市ガス

重油
直接的
エネルギー
灯油

ガソリン（⾃動⾞）

間接的
エネルギー

電⼒

その他
エネルギー

出張

SMBC Group

◀

93 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

三井住友アセットマネジメント※ 組織再編に伴い、2017年度より集計開始
計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度

t-CO2

-

-

186.8

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

-

-

484.5

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

-

-

452.5

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）--

1,123.8

千m3

-

-

81

t-CO2

-

-

181.4

l

-

-

2,332.0

t-CO2

-

-

5.4

千kWh

-

-

996.9

-

-

484.5

-

-

452.5

直接的エネルギー
CO2排出量合計

合計値

都市ガス
直接的
エネルギー
ガソリン（⾃動⾞）

間接的
エネルギー

電⼒

t-CO2

（実排出係数）その他
エネルギー

SMBC Group

出張

t-CO2

◀

94 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

みなと銀⾏
※ みなと銀⾏は2018年4⽉より組織変更のため、現在はSMBCグループの対象外
計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度

t-CO2

76.8

86.6

95.8

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

6,587.7

6,569.5

6,780.4

その他エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

54.9

60.9

57.8

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

6,719.4

6,717.0

6,934.0

千m3

34.0

38.0

42.0

t-CO2

76.8

86.6

95.8

千kWh

12406.012809.012356.3t-CO2（実排出係数）

6587.76569.56780.4

t-CO2

39.7

45.9

41.9

千m3

33.8

33.5

35.4

t-CO2

15.2

15.0

15.9

直接的エネルギー
CO2排出量合計

合計値

直接的
エネルギー

間接的
エネルギー

都市ガス

電⼒

出張
その他
エネルギー

SMBC Group

上下⽔合計

◀

95 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

関⻄アーバン銀⾏※ 関⻄アーバン銀⾏は2018年4⽉より組織変更のため、現在はSMBCグループの対象外

合計値

計測項⽬

単位

2015年度

2016年度

2017年度直接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2

736.6

727.5

641.0

間接的エネルギー
CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

6,490.5

6,032.9

5,181.0

その他エネルギー
t-CO2排出量合計

t-CO2

50.9

74.4

66.6

CO2排出量合計

t-CO2（実排出係数）

7,278.0

6,834.8

5,888.6

千m3

42.5

36.8

26.4

t-CO2

95.5

82.7

60.5

kl

3.5

3.5

1.5

t-CO2

9.6

9.6

4.0

kl

5.6

6.1

5.5

t-CO2

14.1

15.2

13.7

kl

265.9

267.0

242.4

t-CO2

617.4

620.0

562.9

千kWh

12786.7

13092.2

12639.0t-CO2（実排出係数）6490.56032.95181.0

t-CO2

50.9

74.4

66.6

都市ガス

重油
直接的
エネルギー
灯油

ガソリン（⾃動⾞）

間接的
エネルギー

その他
エネルギー

SMBC Group

電⼒

出張

◀

96 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

事業と統合された環境マネジメントの推進

グループ環境⽅針
基本理念
当社グループは、「持続可能な社会」の実現を重要課題のひとつであると認識し、地球環境保全および汚染の防⽌と企業活動との調和のため継続的な取組を⾏い、社会・経済に貢献します。

グループ環境⽅針
1. 地球環境の維持向上に貢献できる商品・情報・ソリューションの提供を通じてお客さまの環境問題への対応をご⽀援します。
2. 環境に関するリスクを認識し、当社および社会全体の環境リスクの低減を図ります。
3. 省資源、省エネルギー、廃棄物の削減などの取組を通じ、社会的責任の履⾏を果たします。
4. 環境関連法令・規則などを遵守します。
5. 環境に関する情報を開⽰し、社内外との対話を通じて環境保全活動の継続的な改善を図ります。
6. 本⽅針の従業員への徹底と社内教育に努めます。
7. 「環境経営」を積極的、かつ効果的に実践するために、各事業年度に⽬的・⽬標を設定し、それらの⾒直しを⾏い、取組の継続的な改善に努めます。
8. 本⽅針は、当社ホームページなどで公表し、外部からの要請があれば配付を⾏います。

SMBC Group

◀

97 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

三井住友銀⾏

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

環境⽅針

三井住友銀⾏は、環境問題への取組が企業としての存続に必須の要件であることを認識し、以下の環境⽅針を定めます。
1. 三井住友銀⾏は、良き企業市⺠としての理想像を⽬指し、地球環境保全および汚染の予防と、企業活動との調和のため、継続的な取組を⾏うことを誓約します。
2 この取組のため、「サステナビリティ推進委員会」を設け、環境担当役員を配置しています。
3. 環境関連法規、規制の遵守はもとより、事業活動を通じた地球環境資源使⽤の効率化、⾦融機関としてのリス
ク管理における環境⾯の的確な認識、および情報提供を通じたお客さまの環境問題対応のご⽀援を⽬指し、⽬的・⽬標を設定し、各事業年度にそれらの⾒直しを⾏い、環境問題への取組の継続的な改善に努めます。
4. この環境⽅針遵守のため、本⽅針の全従業員への徹底と⾏内教育に努めます。
5. 環境⽅針について、外部からの要請があれば配付を⾏います。

三井住友ファイナンス&リース

環境⽅針

三井住友ファイナンス&リースは、環境問題への取組を当社が社会に対して果たすべき重要な責務のひとつであると認識し、以下の環境⽅針を定めます。
1. 事業活動を通じて、地球環境保全および汚染の予防と企業活動との調和のため積極的な取組を⾏い、社会・経済への貢献に努めます
2. 環境負荷軽減型設備のリース・レンタル業務やリース期間満了設備の再利⽤・適正処分などに積極的に取り組
み、商品・情報・ソリューションの提供を通じて、お客さまの環境問題への対応を⽀援します。
3. 省資源、省エネルギーおよび廃棄物の減量化・再利⽤・リサイクルに取り組み、環境負荷低減に努めます。
4. 環境関連法令・規則を遵守します。
5. 本⽅針を達成するために環境⽬的・⽬標を設定し、定期的に⾒直しを⾏うことにより環境マネジメントシステ
ムの継続的な改善を図ります。
6. 本⽅針については、全従業員への周知徹底に努めるとともに、⽂書化して広く社外にも開⽰します。
三井住友ファイナンス&リース

SMBC Group

環境⽅針

◀

98 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

エムジーリース

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境⽅針

エムジーリース株式会社は、環境問題への取組を当社が社会に対して果たすべき重要な責務のひとつであると認識し、以下の環境⽅針を定めます。
1. 事業活動を通じて、地球環境保全および汚染の予防と企業活動との調和のため積極的な取組を⾏い、社会・経済への貢献に努めます。
2. 環境負荷軽減型設備のリース・レンタル業務やリース期間満了設備の再利⽤・適正処分などに積極的に取り組
み、商品・情報・ソリューションの提供を通じて、お客さまの環境問題への対応を⽀援します。
3. 省資源、省エネルギーおよび産棄物の減量化・再利⽤・リサイクルに取り組み、環境負荷低減に努めます。
4. 環境関連法令・規則を遵守します。
5. 本⽅針を達成するために環境⽬的・⽬標を設定し、定期的⾒直しを⾏うことにより環境マネジメントシステムの継続的な改善を図ります。
6. 本⽅針については、全従業員への周知徹底に努めるとともに、⽂書化して広く社外にも開⽰します。
エムジーリース

SMFLレンタル

環境⽅針

環境⽅針

SMFLレンタル株式会社は、環境問題への取組を当社が社会に対して果たすべき重要な責務のひとつであると認識し、以下の環境⽅針を定めます。
1. 事業活動を通じて、地球環境保全および汚染の予防と企業活動との調和のため積極的な取組を⾏い、社会・経済への貢献に努めます。
2. レンタル・リース物件のリユース、環境負荷軽減型機器のレンタルに積極的に取り組み、商品・情報・ソリューションの提供を通じて、お客さまの環境問題への対応を⽀援します。
3. 省資源、省エネルギーおよび廃棄物の減量化・再利⽤・リサイクルに取り組み、環境負荷低減に努めます。
4. 環境関連法令・規則を遵守します。
5. 本⽅針を達成するために環境⽬的・⽬標を設定し、定期的⾒直しを⾏うことにより環境マネジメントシステムの継続的な改善を図ります。
6. 本⽅針については、全従業員への周知徹底に努めるとともに、⽂書化して広く社外にも開⽰します。
SMFLレンタル

SMBC Group

環境⽅針

◀

99 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

SMBC⽇興証券

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境⽅針

当社は環境⽅針を定め、事業活動を通じて、また⽇常業務の中で、環境配慮に取り組んでいます。
1. グリーンインベスターの拡⼤『⽇興エコファンド』などを通じた社会的責任投資（SRI）による資⾦の流れは、環境保全に⼤きな意義を持つことから、これらの投資家（グリーンインベスター）の拡⼤に取り組みます。
2. 省エネルギー・省資源などのオフィス活動の推進
オフィスの省エネルギー・省資源、廃棄物のリサイクルの促進やグリーン購⼊の拡⼤に取り組みます。また、環境に関する法規制その他の要求事項を遵守し、環境汚染の予防を図ります。
3. 情報開⽰（ディスクロージャー）の充実
環境に関する情報開⽰（ディスクロージャー）の社会的システムとしての定着と充実は環境保全の観点から極めて重要との認識のもとに、環境⽅針をはじめとするSMBC⽇興証券グループ各社の環境への取組について、
CSRレポート・ホームページ上などで積極的に公開し、情報開⽰の充実に努めます。
SMBC⽇興証券

三井住友カード

環境⽅針

環境⽅針

三井住友カードは、「持続可能な社会」の実現を重要課題のひとつであると認識し、地球環境保全と企業活動との調和のため継続的な取組を⾏い、社会・経済に貢献します。
1. 地球環境の維持向上に貢献できる商品・情報・ソリューションの提供を通じてお客さまの環境問題への対応を
ご⽀援します。
2. 環境に関するリスクを認識し、当社および社会全体の環境リスクの低減を図ります。
3. 省資源、省エネルギー、廃棄物の削減などの取組を通じ、社会的責任の履⾏を果たします。
4. 環境関連法令、規則などを遵守します。
5. 環境に関する情報を開⽰し、社内外との対話を通じて環境保全活動の継続的な改善を図ります。
6. 本⽅針の従業員への徹底と社内教育に努めます。
7. 「環境経営」を積極的、かつ効果的に実践するために、各事業年度に⽬的・⽬標を設定し、それらの⾒直しを⾏い、取組の継続的な改善に努めます。

8. 本⽅針は、当社ホームページなどで公表し、外部からの要請があれば配布を⾏います。
三井住友カード

SMBC Group

環境⽅針◀ 100 ▶

CSR Report 2018

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未来への取組ハイライト

セディナ

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境⽅針

セディナは、「持続可能な社会」の実現を重要課題のひとつであると認識し、地球環境保全および汚染の防⽌と企業活動との調和のため積極的かつ継続的な取組を⾏い、環境に配慮した社会の構築に貢献します。
1. 地球環境の維持向上に貢献できる商品・サービスの提供を通じて、お客さまの環境問題への対応を⽀援します。
2. 環境に関するリスクを認識し、当社および社会全体の環境リスクの低減を図ります。
3. 環境関連法令・規則などを遵守し、省資源、省エネルギー、廃棄物の削減などの取組を通じ、地球環境保全および汚染の防⽌の継続的な改善を図ります。
4. 環境に配慮した経営を実践するために、各事業年度に⽬的・⽬標を設定し、定期的に⾒直しを⾏い、環境活動の継続的な改善に努めます。
5. 本⽅針の従業員への徹底と社内教育に努めます。
6. 本⽅針は、当社ホームページなどで公表し、外部からの要請があれば配布を⾏います。
セディナ

環境⽅針

SMBCコンシューマーファイナンス 環境⽅針
当社は、三井住友フィナンシャルグループの⼀員として、従業員⼀⼈ひとりが⾼い環境意識を持ち、持続可能な社会の実現に貢献することを⽬指します。
1. 環境への影響に配慮した事業活動を推進することを約束します。
2. 環境に関するリスクを認識し、環境関連法令、規則などの遵守のもと、省資源、省エネルギー、廃棄物の削減、汚染の予防などの取組を通じ、社会的責任を果たします。
3. 上記⽅針を具体化するため、各事業年度に環境⽬的・⽬標を設定し、定期的な⾒直しを⾏うことで環境マネジ
メントシステムの継続的な改善を図ります。
4. 本⽅針の全従業員への理解浸透と社内教育に努めます。
5. 本⽅針は、当社ホームページでの公表などを通じて、広く社外にも開⽰します。
SMBCコンシューマーファイナンスSMBC Group

環境⽅針◀ 101 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

⽇本総合研究所

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境⽅針

私たちは、「知識エンジニアリング活動による顧客価値の共創」という経営理念のもと、地球環境問題への取組
を重要課題のひとつとし、以下の基本⽅針を定め、全従業員が業務活動を通じて持続可能な循環社会の実現を⽬指します。
1. 私たちの持つ知識・技術・⼈材などを活⽤して、業務活動を推進します。
2. 環境への影響に配慮して業務活動を推進します。
3. エネルギー・資源の節約と廃棄物の削減に取り組み、環境保全および汚染予防に努めます。
4. 上記⽅針を具体化するために、「環境⽬的」「環境⽬標」を設定します。 この「環境⽬的」「環境⽬標」を達成するための体制と⼿順を確⽴し、これを運⽤するとともに毎年⾒直しを⾏い、継続的な改善に努めます。
5. 業務活動において、環境に関連する法規制・条例・協定などを遵守します。
6. 上記基本理念に則した活動を維持するために、従業員への教育を⾏い、環境に対する意識向上を図ります。
⽇本総合研究所

環境⽅針

環境配慮⾏動SMBCグループは、「環境ビジネス」「環境リスク対応」「環境負荷軽減」の3つを環境配慮⾏動の柱としており、各⾏動についての環境⽬標を設定し、PDCAサイクルにしたがって計画的に環境活動に取り組んでいます。

環境配慮⾏動とPDCAサイクル

SMBC Group◀ 102 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

ISO14001を基盤とした環境マネジメントシステム
SMBCグループは、環境担当役員（企画部担当役員）を含めた企画部が主導して、EMS推進体制を構築しています。
持株会社の三井住友フィナンシャルグループおよび主要なグループ会社7社である、三井住友銀
⾏、三井住友ファイナンス&リース、SMBC⽇興証券、三井住友カード、セディナ、SMBCコンシューマーファイナンス、⽇本総合研究所は、環境マネジメントシステムの国際規格であるISO14001の認証を取得しています。銀⾏としての取得は1998年であり、邦銀初の取得です。

ISO14001審査会の様⼦

ISO14001認証取得状況
会社

拠点対象

三井住友フィナンシャルグル⼀プ

本店

三井住友銀⾏本店、東館、⼤阪本店、神⼾本部

三井住友ファイナンス&リース

東京本社、⽵橋オフィス、⼤阪本社、エムジーリース株
式会社、SMFLレンタル株式会社

SMBC⽇興証券

⽇本橋⾼島屋三井ビルディング

三井住友カード

東京本社、⼤阪本社

セディナ

東京本社

SMBCコンシューマーファイナンス

本社

⽇本総合研究所

東京本社部⾨ISO 14001 マネジメントシステム登録証

SMBC Group◀ 103 ▶

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境教育の推進
三井住友銀⾏は、国際環境室よりニュースレターやレポートを⾏内に配信しています。世界中の環境に関する最新の動向や留意すべき環境リスクについて共有を⾏うことで、従業員の環境リスクへの意識を⾼めることを⽬的としています。海外拠点の集合研修、オンライン講座など、さまざまな
⾏内研修を実施することで、⾏内の環境社会リスク評価プロセスの浸透に取り組んでいます。また、サステナビリティ推進室は全従業員向けにEMS（Environmental Management System︓環境マネジメントシステム）テストを実施し、従業員⼀⼈ひとりの環境への意識醸成に取り組んでいます。
セディナは、従業員全員が環境活動に取り組む重要性を理解し、⽇々の業務の中で主体性をもって実践することを⽬的に、環境教育を推進しています。同社の環境教育は、全従業員を対象に基本的な環境知識の習得を図る「⾃覚教育」と、各部署の環境推進担当者を対象に環境マネジメントシス
テムに関する知識の習得により環境活動の中⼼となる⼈材を育成する「専⾨教育」の⼆本柱で構成されています。そのほか、全従業員に対して環境活動の状況やエコに関するトピックスを毎⽉発信
し、更なる環境意識の醸成も図っています。

環境コンプライアンス
2017年度、環境関連の法令違反はありませんでした。

環境会計
三井住友銀⾏における、省エネ効果の⾼い照明や空調設備の導⼊費⽤を中⼼とした環境保全コスト
およびそのエネルギー使⽤量などへの環境保全効果を記載しています。

SMBC Group◀ 104 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

1.環境保全コスト
対象範囲︓4本部ビル（本店、東館、⼤阪本部、神⼾本部）

単位︓百万円

主な取組の内容

2015
年度

2016
年度

2017
年度

前年度⽐
（※1）

-

3,243

377

1,125

748

(1)-1
公害防⽌コスト・アスベスト調査
および除去
・PCB保管、搬出、処
理

696

104

11

-93

(1)-2
地球環境保全コスト

・省エネ型空調機/照明器具等の導⼊・⽼朽化更新等コスト

2,516

242

1,085

843

(1)-3
資源循環コスト・⼀般・産業廃棄物の処理費⽤(※3)

31

31

29

-2

(2)上・下流コスト

-

-

-

-

-

(3)管理活動コスト

環境マネジメントの整備・運⽤、環境情報の
開⽰等

16

18

17

-1

(4)研究開発コスト

-

-

-

-

-

(5)社会活動コスト

環境保護関連の寄付⾦
等

50

50

50

0

-

-

-

-

-

3,309

445

1,192

747

分類

(1)事業エリア内コスト

内訳(6)環境損傷対応コスト
合計値※1（2017年度）－（2016年度）の値。マイナスの場合、コストの削減を表しています。

SMBC Group◀ 105 ▶

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

2.環境保全効果
対象範囲︓国内本⽀店507拠点

単位

2015
年度

2016
年度

2017
年度

前年度⽐
（※2）

千m3

1,779.8

1,890.4

1,891.7

1

液化⽯油ガス
（LPG）

t

11.0

10.7

10.3

0

重油

kl

8.9

7.3

5.9

-1

軽油

kl

2.7

3.2

1.0

-2

灯油

kl

4.3

4.8

5.9

1

ガソリン
（営業⾞等）

kl

2,388

2,223

2,106

-117

電⼒

千kWh

160,623.3

158,359.3

161,908.2

3,549

蒸気

GJ

27,840.2

23,540.0

22,492.1-1,048温⽔GJ

1,845.5

1,905.9

1,886.4

-20

冷⽔

GJ

9,754.2

9,529.5

9,168.6

-361

出張に係る
CO2排出量t-CO2

9,383.9

7,861.5

7,540.3

-321

上下⽔合計

千m3

2,521.7

2,500.3

2,432.2

-68

計測項⽬
都市ガス

直接的エネルギーの利⽤

間接的エネルギーの利⽤

その他エネルギーの利⽤等※2（2017年度）－（2016年度）の値。マイナスの場合、利⽤量の削減を表しています。
いずれも、三井住友銀⾏における、コストおよび保全効果を表しています。

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境への想いSMBCグループの想い
多様な企業・団体が地球環境保全に取り組む中、企業も環境に配慮した商品やサービス、技術の開発を進めています。
私たちもまた、環境に役⽴つ⾦融サービスの提供を通じてお客さまとともに発展することが、「未来への架け橋」として、持続可能な地球の実現に貢献できる道筋であると考えています。
こうした活動を通じ、SDGsの7（エネルギーをみんなに そしてクリーンに）と13（気候変動に具体的な対策を）に貢献してまいります。

環境情報誌「SAFE」の発⾏
持株会社の三井住友フィナンシャルグループは、環境先進企業へのトップインタビューやビジネストレ
ンド、最新の法規制動向など、企業の環境活動に役
⽴つ情報を掲載した情報誌を、1996年から継続的に発⾏しています。
また、地球の未来を担う⼦どもたちにも、お⾦と環境のつながりや、環境をよくするための取組をしている会社の仕事を知ってもらいたいと思い、「JUNIOR SAFE」を2015年から発⾏しています。
環境情報誌「SAFE」と「JUNIOR SAFE」について
は、以下のリンク先をご覧ください。
環境情報誌「SAFE」

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

グリーンボンドの発⾏
三井住友フィナンシャルグループと三井住友銀⾏は海外市場においてグリーンボンドを発⾏しています。本債券で調達した資⾦（発⾏代わり⾦）は、再⽣可能エネルギーや省エネルギー事業などの環境に配慮したプロジェクト（グリーン適格プロジェクト）に充当します（なお、グリーン適格プ
ロジェクトに充当される前の発⾏代わり⾦については、現⾦などの短期資産に充当します）。三井
住友銀⾏は、国内外における太陽光発電・⾵⼒発電などの再⽣可能エネルギー事業などに対するプ
ロジェクトファイナンスについて確かな実績を有しており、本債券を発⾏することで、プロジェク
トファイナンスを通じた地球環境の維持・改善により⼀層貢献していきます。

温泉バイナリー発電設備向け割賦取引の取組
三井住友ファイナンス&リースは2016年6⽉に、株式会社洸陽電機の温泉発電事業向けに、発電設備の割賦契約を締結しました。同社では地熱発電設備の取扱は初めてであり、全国でも商⽤での取引事例はあまり⾒られません。物件は⻑崎県の⼩浜温泉に設置され、未利⽤の温泉熱を活⽤したバ
イナリー発電事業が⾏われます。
バイナリー発電では、100℃以下の熱でも発電が可能であり、温泉熱を有効に活⽤することができます。また、天候や気候の影響を受けることが少なく、24時間安定した発電が可能なことから、
地産地消型のベース電源として期待されています。
同社は、地熱発電事業をはじめ、バイオマス発電事業、⼩⽔⼒発電事業などへのリース・割賦取引により、地域共⽣・地産地消型再⽣可能エネルギーの普及に貢献していきます。

ESG関連投資信託と社会貢献型債券の取扱
SMBC⽇興証券は2016年6⽉より、ESG（環境、社会、ガバナンス）の観点を加味してアジア太平洋地域の株式に投資を⾏う公募株式投資信託「シュローダー・アジアパシフィック・エクセレン
ト・カンパニーズ」の販売取扱を開始しました。本ファンドは、アジアパシフィック株式で初のE
SGファンドであり、モーニングスターアワードファンドオブザイヤー2017 国内株式（グローバル）型部⾨で優秀ファンド賞を受賞しました。また、2017年には、当社は当ファンドを通じて得られる当社収益の⼀部を、スポーツ振興や障がい者スポーツの⽀援を⽬的として、公益財団法⼈⽇本体育協会、公益財団法⼈⽇本障がい者スポーツ協会へ計4,936,876円寄付しました。
また、グリーンボンドなどの社会貢献型債券の取扱を通じて、環境・社会配慮型企業への投資機会を提供しています。

著書「ビジネスパーソンのためのSDGsの教科書」の執筆

⽇本総研ではESG投資促進のための政策提⾔活動を⾏っています。その⼀環として、著書「ビジネスパーソンのための SDGsの教科書」を上梓しました。
本著においてはビジネスと⾦融からSDGsを読み解いた上で、SDGsに関係するリスクと機会を産業別に考察しています。
⽇本総研︓ビジネスパーソンのための

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SDGsの教科書◀ 108 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

従業員による地域清掃活動
SMFGクリーンアップ活動（SMBCグループ）
SMBCグループは、各社の役職員参加によるクリーンアップイベントを⾏っています。
2017年度は、9⽉9⽇と11⽉11⽇にお台場（東京）、10⽉1⽇に須磨海岸（神⼾）、10⽉14⽇に
淀川城北公園（⼤阪）と藤前⼲潟（名古屋）にて、それぞれ開催しました。各地での活動には、S
MBCグループ各社より合計625名の役職員とその家族が参加し、職場や会社を超えて、グループ⼀体となった環境保全活動に汗を流しました。
⽇程

会場

参加⼈数

9⽉9⽇

お台場（東京）

102⼈

10⽉1⽇

須磨海岸（兵庫）305⼈

10⽉14⽇淀川城北公園（⼤阪）41⼈

10⽉14⽇藤前⼲潟（名古屋）

87⼈

11⽉11⽇

お台場（東京）90⼈「WEB明細書サービス」を通じた環境負荷の軽減
三井住友カードは、お客さまにご参加いただく環境への取組として、紙の明細書郵送から、インターネット上でご覧いただく「WEB明細書サービス」への変更を推進しています。

クレジットカードを通じた環境への貢献〜地球にやさしいカードの発⾏〜
セディナは、「ごく普通に使うだけで、地球のために寄付できる」をコンセプトにした「地球にやさしいカード」を発⾏しています。地球環境保護をテーマにした14種類のカードがあり、「地球にやさしいカード」でカードショッピングをご利⽤いただくと、カード会員さまのご負担なくセディナからご利⽤⾦額の0.5%が⾃動的に（公財）緑の地球防衛基⾦を通じて保護・研究団体へ寄付されます。
また、寄付⾦がどのように役⽴てられたのかをカード会員さまが確認できるよう、ホームページで
寄付先の団体の活動状況をお知らせしています。

地球にやさしいカード（地球温暖化を抑える）

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
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トップコミッ
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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

地球にやさしい事業活動の推進
SMBCコンシューマーファイナンスは、申込から契約まで、お客さまが「郵送なし」「来店なし」
で、すべてWeb上で⼿続できる「Web完結」サービスを導⼊しています。お客さまの利便性向上
とともに、紙資源などの消費抑制にもつながっています。
また、全国のプロミス店舗内照明のLED化や、クールビズ・ウォームビズの実施、主要会議のペー
パーレス化、社内決裁⼿続の電⼦化など、省エネルギー・紙資源削減を徹底し、環境負荷を低減した「地球にやさしい事業活動」に取り組んでいます。

プロミスの「Web完結」サービス

環境展⽰会への出展
SMBCグループは、毎年12⽉に開催される⽇本最⼤級の環境展⽰会「エコプロダクツ展」に出展しています。2017年度のブースでは、グループ各社が環境ビジネス・サービスやCSR・環境活動のパネル展⽰などを⾏い、SDGsへの貢献について来場者に紹介しました。
詳細については以下のリンク先をご覧ください。
三井住友銀⾏︓2017年度活動報告（エコプロ2017に出展しました）

中国拠点での環境活動
三井住友銀⾏は、中国拠点においても幅広い地域で環境保全活動を実施しています。

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CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

蘇州⽀店、植樹活動に参加
3⽉10⽇、蘇州市外商投資企業運動会委員会が主催した“清⾵"植樹公益活動が江蘇⼤陽⼭国家森公園植物園陽陽牧場にて⾏われました。当⽇は多くの外資系企業が参加している中、蘇州⽀店は約30名の⾏員とその家族が参加しました。
⼀つひとつ丁寧にシャベルで⽳を掘り、苗⽊を埋め、最後には蘇州⽀店の⽊牌を設置しました。苗⽊と共に蘇州⽀店も成⻑していくという意味も込めて、参加しました。
こうした活動を通じて、⾏員⾃⾝だけでなく、ご家族も含めて環境保護活動の浸透を図って参ります。

天津⽀店

ランチタイム⼀時間消灯活動

近年、⼤気汚染が深刻化する中、⼆酸化炭素排出の少ないクリーンな⽣活と、快適なオフィス環境を⽬指し、天津⽀店CSRグループは“ランチタイム⼀時間消灯活動"を⾏いました。
★消灯場所︓天津⽀店と濱海出張所オフィス★消灯時間︓12時〜13時★実施頻度︓1時間★実施⽅法︓全⾏員がこの活動に参加。担当者を割り振り、各担当がその⽇の消灯および点灯を⾏います。
全員の協⼒のもと、オフィス環境の改善に貢献できるよう、継続的に取組んでいきます。

瀋陽⽀店

エコを⼼かけ、環境を守ろう---五⾥河公園健康徒歩活動

CSR活動の⼀環として、6⽉10⽇、瀋陽⽀店の有志職員は瀋陽市内の五⾥河公園にて「健康徒歩」CSR活動を実施しました。当⽇は多くの職員が参加し、川沿いを歩きながら通⾏者の⽅々にエコ活動を呼びかけました。
今回のCSR活動を通じて、環境美化の啓蒙だけなく、⽀店内で社会貢献に対する理解を深める⼀助となり、⾏員間の⼀体感醸成につながりました。瀋陽⽀店は、これからもCSR活動に積極的に取り組んでいきます。

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未来への取組ハイライト

天津

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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

SMFL北京・プロミス天津・天津⽀店・北京⽀店、SMBCグループでのCSR活動

初めてSMFL北京、プロミス天津、天津⽀店、北京⽀店の4拠点合同で清掃活動を⾏いました。
⼀ヶ所に集合するのではなく、同⽇同時刻に北京・天津それぞれの地でゴミ拾いを実施し、SMFL北京と北京⽀店は「オリンピック公園」、プロミス天津と天津⽀店は「⽔上公園」で開催しました。参加者は、軍⼿とゴミ拾いハサ
ミを持って、公園内に落ちている紙くずやペットボトルなどを収集し、テレビ電話でお互いの状況を共有しながら実施しました。
⽇々お世話になっている地域への社会貢献と同時に、SMBCグループの更なる⼀体感にもつながる取組となりました。

⼤連

海岸のゴミ拾いを実施

⼤連⽀店はCSR活動の⼀環として、スタッフの⼀体感を⾼めるべく、海岸清掃イベントを開催しました。
本イベントは⼤連市で⼀番⼤きい海浜公園である、星海公園で実施しました。当⽇は午前10時半より、⽀店⻑ほか
21⼈が集合し、⼤変寒い⽇でしたが参加者全員で真剣に清掃活動を取り組みました。
⼤連⽀店は設⽴以来、CSR活動を重視しており、各種活動を通じてスタッフの団結⼒を⾼め、当地でのプレゼンス向上に努めていきます。

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未来への取組ハイライト

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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

次世代 〜成熟と成⻑がバランスする活⼒ある社会へ〜

マネジメントアプローチ
社会課題への認識
先進国の少⼦・⾼齢化による⼈材・後継者不⾜や経済の停滞、新興国の急速な経済発展や都市化に伴う貧富の格差拡⼤など、活⼒ある持続可能な社会の実現には、国内外で解決すべき課題が数多く残っています。また、国連では、教育や
健康、社会的保護、雇⽤機会といった幅広い社会的なニーズに全世界で取り組むことを⽬的とした「持続可能な開発⽬
標（SDGs）」が採択されました。
⾦融サービス分野においては、事業を通じた能⼒構築や⾦融包摂の推進とともに、投融資などにおける⼈権配慮も含
め、社会⾯でのリスク評価の実施が求められています。

SMBCグループのアプローチ
SMBCグループは、⾦融機能を最⼤限に活かし、次世代を担う産業・⼈材の育成や⾦融リテラシーの向上、新興国における健全な経済成⻑のための市場整備に貢献します。
これらを効果的に進めるために、次の3テーマを取り組むべき課題と設定しています。
● 成⻑産業分野への⽀援● 新興国の社会課題への対応● ⾦融リテラシー教育の推進

SMBCグループのマネジメント
⾦融サービスは、国連グローバル・コンパクトやエクエーター原則などのイニシアチブの指針・原則に基づいて事業を推進しています。⾦融リテラシー向上においては、⾦融経済教育活動に参加する役員・従業員の拡⼤に向けた取組を進めています。

2017年度の活動総括と課題
2017年度は、地公体と連携した新規分野、ソーシャル・インパクト・ボンドへ取組みを開始しました。
海外においては、インドネシアにて⽀援する複数の職業訓練学校が、現地にてモデルケースとして認定され、ミャンマーにて⽀援している教育向上のためのプログラムも、⽇本の内閣府より紺綬褒章を受章しました。
また、⾦融リテラシー教育については、SMBCグループ⼀体となった施策を初めて実施し、グループ横断的な活動へと幅を広げましたほか、SMFGが発⾏する⼦ども向けの環境情報誌「JUNIOR SAFE」が⾦融⾏動原則特別賞を受賞するな
ど、SMBCグループの取組みが国内外で⾼く評価を受けました。 2018年度は、グループ横断的な取組を更に拡⼤していく予定です。

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SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

主な指標
⾦融経済教育を実施した⼈数

SMBC Group

約14万⼈

対象別内訳

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経営基盤

社外からの評価・
認証実績

成⻑産業分野への⽀援

⽇本の成⻑戦略の基盤となる「事業化」⽀援
⽇本総合研究所は三井住友銀⾏とともに、異業種連携の事業コンソーシアム「Incubation & Inno
vation Initiative」を発⾜しています。本コンソーシアムでは、⽇本の成⻑戦略の基盤となる先進性の⾼い技術やビジネスアイデアの事業化を⽀援していきます。
更に、イノベーションを阻害する要因を研究し、実態に即した法制度設計や規制改⾰などの政策提⾔を実施し、⽇本経済の活性化に貢献していきます。
くわしくは以下をご参照ください。
Incubation & Innovation Initiative（Incubation & Innovation Initiativeのサイトに移動します）

研究開発型ベンチャー企業への⽀援「リアルテックファンド」
SMBC⽇興証券が⽀援する「リアルテックファンド」は、2015年4⽉に株式会社ユーグレナ、株式会社リバネスとともに設⽴したベンチャーキャピタルファンドです。優れた技術を持つベンチャー企業に対して「ヒト・モノ・資⾦」を総合的に⽀援することで、地球や⼈類の課題解決および⽇本経済の活性化や⽇本への投資促進に寄与することを⽬的としています。
ロボティクス、バイオ、環境・エネルギー、アグリ、新素材、IoTなどの地球や⼈類の課題解決に資する研究開発型の⾰新的なテクノロジー（リアルテック）の社会実装を⽬指すベンチャー企業を対象に、さまざまな業界の⺠間事業会社から出資された総額75億円のファンド資⾦を⽤いて投資・育成を⾏います。

ソーシャル・インパクト・ボンドの組成
三井住友銀⾏と三井住友信託銀⾏は、社会的課題の解決を⽬的とした新たな官⺠連携スキームである「ソーシャル・インパクト・ボンド（以下SIB）」の取組を開始しました。2017年7⽉、神⼾市が導⼊する「糖尿病性腎症等重症化予防プログラム」に対して、⽇本初となる本格的なSIBによる事業資⾦の調達スキームをアレンジしました。
SIBは、⺠間の資⾦提供者から集めた資⾦を使い、⾏政機関などから委託を受けた⺠間企業が公的サービスを実施し、成果に応じて資⾦提供者に利益を還元する仕組みです。
この⼀連のスキームにより、現代社会や地域コミュニティなどが抱える社会的課題を⾦融⾯からサポートしています。
＜解決が想定される社会的課題＞
資⾦調達スキームの提供 ⇒ 社会貢献型の投資機会を創出
⺠間企業による保健指導 ⇒ 糖尿病患者の重症化を予防 ⇒SMBC Group◀ 115 ▶

神⼾市の医療費を削減

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社外からの評価・
認証実績

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重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

新興国の社会課題への対応

⾦融包摂に向けたグローバル戦略
SMBCグループは、経営計画に掲げる「アジア・セントリック」の⼀環として新興国の更なる経済発展を促すためにも、新興国において次世代を担う⼈材の育成が要であると考えています。国内外の取引先やNPO/NGOとの連携を通じた⼈材育成プログラムや、財団を通じた奨学⾦⽀援などを各国で実施しています。
グローバルリーダーとなり得る⼈材を育成することにより、コミュニティ全体の⾦融包摂と発展に貢献していきます。

インドネシア企業とCSR活動に関する覚書を締結
インドネシアでは、経済発展や若年層職業能⼒開発を⽬的に、国や地⽅政府レベルでの職業訓練学校のプログラムが推進されています。2015年3⽉26⽇、三井住友銀⾏とインドネシア三井
住友銀⾏は、インドネシアの⼤⼿企業グループDjarum Group
傘下の財団Djarum Foundationと、インドネシアにおけるCSR
活動の推進に関する覚書を締結しました。この覚書締結を機に、教育分野での貢献として、これまでに海洋、看護、アニメーションをはじめ、多様な業種の職業訓練学校に対して寄付や従業員からの物品寄贈、同⾏取引先と連携した教育プログラム
改善⽀援などを⾏っています。
2017年には、当該訓練学校が国のモデルケースとして認定され、現地でも当社の取組が⾼く評価されています。
今後も、⼈材育成や⽇本語教育の⽀援など、さまざまな分野でのCSR活動を展開する予定です。

⽀援した訓練学校
5カリキュラム

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受講⽣徒数
約2,400名（延べ）◀ 117 ▶

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SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

ミャンマーにおけるCSR活動推進
三井住友銀⾏はヤンゴン市における⽀店開設の認可を取得し、2015年4⽉にヤンゴン⽀店の営業を開始しました。2015年11⽉には、公益財団法⼈⽇本ユニセフ協会（以下、⽇本ユニセフ
協会）との間で、国際連合児童基⾦（以下、ユニセフ）ミャン
マー事務所が進める教員研修プログラムへの⽀援に関する覚書を締結しました。
このプログラムは、ミャンマー語を⺟語としない地域での授業や教員が複数の学年の児童・⽣徒を同時に教える複式学級など、さまざまな課題と向き合っているミャンマーの教職員に対し、多⾔語に配慮した授業法や複式学級への対応⽅法などの能⼒向上研修を⾏うことで、⼦どもへの教育の質の改善、更に、
将来同国の発展を⽀える⼈材の育成に⼤きく資するものです。
本件活動に関し、2018年5⽉、内閣府より紺綬褒章に係る褒状を受章致しました。
三井住友銀⾏は今後も教職員を通じた⼈材育成にも積極的に取り組み、同国の発展に貢献していきます。

研修を受講した教員数 指導を受けた⽣徒数
約4,500名（延べ）約7万⼈（延べ）ミャンマーにおける教員研修プログラム⽀援に関する覚書の詳細は、以下のリンク先をご覧ください。
三井住友銀⾏︓ミャンマーにおける教育⽀援に関し、⽇本ユニセフ協会と覚書を締結しました
褒状受章については、以下のリンク先をご覧ください。
三井住友銀⾏︓ミャンマーにおける教員研修プログラム⽀援に対する紺綬褒章を受章

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社外からの評価・
認証実績

アジアを中⼼とした教育⽀援（SMBC GLOBAL FOUNDATION）
⽶国を本拠とするSMBC GLOBAL FOUNDATIONは、1994年
よりアジア各国で学ぶ⼤学⽣6,000名超に奨学⾦を⽀給しています。またニューヨーク市ハーレムの⾼校が主催する⽇本研修
旅⾏の⽀援、従業員が⾏う寄付への財団からの同額マッチング
ギフトなどを実施しています。

インドにおけるCSR活動推進
三井住友銀⾏ニューデリー⽀店は、現地のNGO法⼈Drishtee F
oundationと提携し、主に農村部でのCSR活動を推進しています。同団体は15年間にわたりインドの農村開発に取り組み、イ
ンド最⼤の銀⾏State Bank of Indiaとの協働や、多数の⽇系企業とのプロジェクト実績があることから、CSRパートナーとして選定しました。⼩学校での運動会開催などの地域貢献活動
を、現地スタッフも参加して積極的に⾏っています。

地域の学校でのイノベーティブ・シンキング（⾰新的な思考）推進
総勢40数名からなるSMBCニューデリーの職員とその家族は、2⽉の2⽇間にわたって、ニューデリーから約160キロ離れたNa
ujheelにある地元の学校、Oasis Inter-CollegeとSaraswati S
hishu Mandirの⽣徒およびその親合わせて100⼈以上と、「Disha」プログラムを通じて交流を温めました。
プログラムの名称「Disha」はヒンズー語で「⽅向」を意味します。Dishaは、SMBCが⾰新的な学習⽅法を奨励するために地域社会で始めた重要なプログラムのひとつです。SMBCのCSR（企業の社会的責任）パートナーであるDrishtee Foundationが企画したこのプログラムは、Naujheelの学校で特に⾔語・数学・家事の分野の活動を重視した学習⽅法の促進を⽬指すものです。
2⽇間の訪問を通じ、SMBCがこれまで以上にプログラムを理解し、その成果を確認するために役⽴てています。

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社外からの評価・
認証実績

タイの⼦どもたちの育成⽀援
タイのバンコック⽀店とチョンブリ⽀店は、従業員からの寄付と、社会・⽂化・教育の発展を⽀援する「SMBC Inspiration F
und」を通じて、現地の孤児院の⽀援を⾏っています。

タイの地域社会への貢献
三井住友銀⾏バンコック⽀店（以下、SMBCバンコック）の職
員は11⽉5⽇、バンコック北東部はずれのナコーン・ラーチャ
シーマー県にあるBan Moo-See schoolを訪問し、⽣徒や先⽣たち約200⼈と楽しいひとときを過ごしました。
職員たちは、伝統的なタイの楽器の購⼊や公開学習に使われるパビリオンの建設費⽤の⽀援のために、学校に寄付⾦を贈りました。SMBCバンコックの経営陣も、おもちゃやお菓⼦を購⼊しました。⽣徒たちはお礼に、ダンスを披露し学校で作ったタ
イのおいしいデザートを⼀緒に⾷べました。

献⾎キャンペーンの初開催
2017年2⽉23⽇、マレーシア三井住友銀⾏はオフィス内のアジ
ア太平洋研修部のセミナールームにおいて、初めてとなる献⾎
キャンペーンを主催しました。
このキャンペーンでは、マレーシア国⽴⾎液センターから派遣されたチームが実務にあたり、マレーシア三井住友銀⾏、ラブ
アン⽀店、そしてSMBCシェアードサービスセンターの職員な
らびにその家族40⼈以上が献⾎に協⼒しました。

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孤児院への訪問
断⾷明けの祝⽇（Eid）と合わせて、マレーシア三井住友銀⾏のスタッフは7⽉16⽇、孤児と特別な⽀援を必要とする⼦ども向け施設、Cemerlang Home for Special Childrenで暮らす⼦どもたちのためにパーティーを催し、スタッフ全員が⼀丸となって、⼦どもたちに⾷糧品、⽂房具、ゲーム、⾐類といった必需品を贈りました。クアラルンプールから⾞で約1時間のラワンにあるCemerlang Home for Special Childrenには、116⼈の孤児・要⽀援児が暮らしています。
パーティー当⽇、⼦どもたちはピエロのマジックを楽しみ、お楽しみ袋や祝い⾦を受け取りました。⼦どもたちは、特別に⽤意されたたくさんのごちそうに歓声を上げていました。また、
⼦どもたちも、伝統的なイスラムの聖歌（現地でnasyidと呼ばれる）合唱や、マレーシアのドラムkompang演奏など、その才能を披露してくれました。

⼤学への奨学⾦制度を通じた⽀援
三井住友銀⾏（中国）有限公司は、2017年に上海外国語⼤学、
華東師範⼤学、蘇州⼤学、浙江⼤学、中⼭⼤学および天津外国語⼤学の学⽣に奨学⾦を提供しました。本奨学⾦プロジェクトは2008年より実施しており、今後も全国各地の⼤学と連携を図り、より多くの現地学⽣に当⾏の魅⼒を伝えるとともに、中国における企業の社会的責任を果たしていきます。

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認証実績

⾦融リテラシー教育の推進

⾦融リテラシーの向上における考え⽅
現代社会では、多重債務問題や⾦融犯罪など、「お⾦」にまつわるさまざまな問題が存在します。
SMBCグループは、⼦どもから⼤⼈まで幅広い世代に向けた⾦融経済教育をグループ⼀体で⾏うことで、誰もが「お⾦」に対する正しい知識を⾝につけ、安⼼して暮らせる社会の実現を⽬指しています。

収⽀体験ツール
SMBCグループは、お⾦の使い⽅に関するコラムや収⽀体験ツールを、インターネット上でも配信しています。
三井住友銀⾏︓マネーを楽しむ学びの場

Money VIVA

Money VIVASMBC⽇興証券︓新・投資情報サービス「FROGGY」

FROGGY

三井住友アセットマネジメント︓初めての資産形成初めての資産形成

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SDGs への取組

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社外からの評価・
認証実績

⾦融経済教育への取組
SMBCグループはグループ各社でさまざまな⾦融経済教育を実施しています。
三井住友銀⾏︓⾦融経済教育への取組
SMBC⽇興証券︓⾦融経済教育
三井住友カード︓⾦融教育
SMBCコンシューマーファイナンス︓⾦融経済教育への取組
関⻄アーバン銀⾏︓次世代⽀援への取組
みなと銀⾏︓次世代⽀援への取組

⼩学⽣向け
⼩学⽣向け取組事例
⼩学⽣向けのイベント実施
SMFGたんけん隊
SMBCグループは、⼦どもたちや家族が従業員の働く職場を訪問し、⾦融業務について学び体験するイベント「SMFGたんけん隊（※）」を開催しています。2017年度は三井住友銀⾏の東京・神⼾本店と、⽇興証券の本店（新丸ビル）にて開催し、グループ各社より97組244名が参加しました。銀⾏での⾒学会では、⾦融の仕事やお札の数え⽅の授業の後、普段は⾒られない⾦庫室や本物の1億円の重さを体験し、⽇興での⾒学会では、ボッチ ャというパラスポーツの体験会や職場⾒学を実施しました。実際の職場に触れることで、従業員の家族に分かりやすく職場を感じてもらうことができました。
※イベント名に含まれる「SMFG」は開催当時のグループ呼称
夏休み︕こども銀⾏たんけん隊
三井住友銀⾏は2006年より、⼩学⽣が実際の銀⾏業務を学び、体験する「夏休み!こども銀⾏たんけん隊」を実施しています。この⾒学会では、従業員による授業のほか、窓⼝業務の体験やATM・⾦庫の⾒学などを通して、⼦どもたちが⾦融や銀⾏業務の基本について勉強する機会を提供しています。2017年度は東京・名古屋・⼤阪の3拠点で実施し、48組109名にご参加いただきました。 銀行見学会のカリキュラムについては、以下のリンク先をご覧ください。

三井住友銀⾏︓夏休み︕こども銀⾏たんけん
隊 ⾒学の流れSMBC Group◀ 123 ▶

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CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・認証実績

⾦融教育ゲーム「わくわく︕銀⾏たんけん隊」のホームページへの掲載
2008年2⽉より、⼦供も⼤⼈も楽しめる⾦融教育ゲーム「わくわく︕銀⾏たんけん隊」を
ホームページに掲載しています。また、2012年3⽉より、キャラクター「けろけろけろっぴ」を活⽤した、⼦供向け⾦融教育コンテンツも掲載しました。抽選で限られた⽅にしか参加いただけない銀⾏⾒学会を、より多くの⼈に気軽に体験していただくために、銀⾏⾒学会をバーチャル体験できるようなウェブコンテンツを作成しました。
「わくわく︕銀⾏ たんけん隊」
KEROKEROKEROPPIとおつかいにいこう︕「家族でワクワク体験DAY」
SMBC⽇興証券は、⼦どもたちの夏休み期間に、実体験型の社会学習プログラム、⽇興「家族でワクワク体験DAY」を2006年から全国の本⽀店で開催しています。
本プログラムは、⼩学⽣とそのご家族が同社の本⽀店を訪れ、クイズや情報端末などを使った実体験や従業員による講義などを通じて、経済やお⾦の流れ、⾦融機関の社会的役割などを楽しみながら学んでいただく取組です。
出張授業
SMBC⽇興証券では、⼦どもたちに経済や⾦融に興味を持ってもらうことを⽬的に、2016
年より従業員が⼩学校を訪問して出張授業を⾏っています。⼩学⽣は、「お⾦の⼤切さや役
割について徐々に理解し、さまざまな体験を通じて、将来、社会の中で⽣きていく⼒の素地を形成する時期」と考えられていることから、⼩学校⾼学年の児童を対象に、テキストを使った授業や、カードゲームを活⽤した体験型の授業を⾏っています。
各拠点での銀⾏⾒学会・職業体験の実施
三井住友銀⾏は、全国の営業拠点が⾃ら企画し地域社会に貢献する活動を推進しており、各営業拠点は銀⾏⾒学会の主催や、⽀店周辺や屋外での清掃活動の実施、地域のイベントへの参加などを⾏っています。

⾦融セミナーなどへの協賛
⼩学⽣向け経済教育プログラム「スチューデント・シティ」に協賛
SMBC信託銀⾏は、⼩学⽣向けの経済教育プログラム「スチューデント・シティ」に協賛し、施設への銀⾏模擬店の出展や従業員をボランティアスタッフとして派遣するなど、次世代を担う⼈材の育成や⾦融経済教育⽀援を⾏っております。
「キッザニア東京」「キッザニア甲⼦園」への協賛
三井住友銀⾏は、キッザニア東京・甲⼦園のオフィシャ
ルスポンサーとして銀⾏業務体験を提供しています。
「キッザニア東京」（東京都江東区）では、2006年10⽉の完成時より、サポート企業として銀⾏の店舗を出展し、「キッゾ」と呼ばれる独⾃通貨を発⾏しています。
また、2008年3⽉にオープンした「キッザニア甲⼦園」
では、通貨の発⾏のほか、⼦どもたちが銀⾏員の仕事を楽しく体験できるプログラムを⽤意しています。⼝座開
設や預金など、お金の体験を通じて、子どもたちに金融の仕組みを楽しく学んでもらいたいと考えています。

詳細は、以下のリンク先をご覧ください。
キッザニア

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Fリーグ試合会場での「親⼦向け⾦融セミナー」の開催
三井住友カードは、2016年度より「⽇本フットサルリーグ」（Fリーグ）の試合会場で、⾦融教育セミナーなどのCSRイベントを開催しています。このイベントは⼩学⽣の⼦どもたちとその保護者を対象とし、⼦どもにも分かりやすいように、⼨劇を⽤いて「お⾦をバランス良く使うこと」や「計画的に使うこと」の⼤切さを伝えるプログラムを展開するとともに、フットサルイベントも開催しています。今後も、⾦融リテラシー向上と、スポーツを通じた地域活性化の両⾯に貢献する活動を継続して⾏っていきます。

⾦融経済教育関連ツールの発信
⾦融教育アプリ「ハロまね」の提供
三井住友カードは、⾦融教育の⼀環として、⼩学⽣向けのおこづかい帳アプリ「ハロまね〜
親⼦で学ぶ、こどものお⾦管理〜」を無料で提供しています。⼦どもの頃からお⾦に触れることで、将来必要となる収⽀管理を早期に⾝につけてもらうことを⽬的としています。親⼦で⼀緒にお⾦に関する基礎知識「使う」「貯める」「増やす」を楽しく学べるアプリで、若年層の⾦融リテラシー醸成をサポートします。

「銀⾏のひみつ」の発刊
三井住友銀⾏は2007年5⽉、株式会社学習研究社（当時）に協⼒し、「まんがでよくわかるシリーズ」から「銀⾏のひみつ」を発刊、同書籍を全国の⼩学校約2万3,000校と、公⽴
図書館約3,000館に寄贈しました。「銀⾏のひみつ」は、銀⾏の3⼤業務である「預⾦・貸出・為替」を中⼼とした銀⾏の社会的な役割や銀⾏の歴史などを、漫画を⽤いて分かりやすく解説しています。

中学⽣・⾼校⽣向け
中学⽣・⾼校⽣向け取組事例
セミナーなどの開催
企業⾒学の受⼊・講師派遣
三井住友銀⾏は、中学⽣・⾼校⽣による企業⾒学の受⼊や、従業員の講師派遣にも協⼒しています。企業⾒学では、営業現場や市場営業部⾨のディーリングルームなどの⾒学などを通じて、銀⾏業務や職業について学んでいただいています。

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健全な個⼈向け⾦融市場の形成に向けた⾦融経済教育のセミナー開催
SMBCコンシューマーファイナンスは、未来を担う学⽣や地域の⽅々がお⾦に関する正しい知識を習得するとともに適切な判断ができるよう、全国18ヵ所のお客様サービスプラザが中⼼となって、「⽣活設計・家計管理」「ローン・クレジット」「⾦融トラブル」などを主な内容としたPROMISE ⾦融経済教育セミナーを開催しています。地域コミュニティや教育機関の皆さまのニーズにお応えしていく中で、年々多くの⽅々からご依頼をいただき、2011年の活動スタート以来1万回以上開催し、75万名を超える⽅にご参加いた
だきました（2018年3⽉末現在）。

教育関連施設への協⼒「品川ファイナンス・パーク」への協⼒
三井住友銀⾏は、2005年6⽉より中学⽣向けの経済教育プログラム「品川ファイナンス・パーク」に協⼒しています。ファイナンス・パークは、⾦融・通信・レストラ
ン・スーパーなどさまざまな業種の協賛企業が、東京都品川区の中学校にある専⽤施設に、実際の店舗を模したブースを出店している架空の町です。経済教育団体ジュニア・アチーブメント⽇本と品川区が共同で運営しています。⽣徒たちは、あらかじめファイナンスに関する基礎的な知識を学んだ上で、パーク内の各ブースでさまざ
まな経済活動を体験学習し、経済的な思考を養っています。
2014年6⽉、同⾏は品川に引き続き、福島県いわき市にて新たに開所した「ファイナンス・パーク」にもブースを出展しました。本施設は、東⽇本⼤震災からの復興のため、中東のカタール国が⽴ち上げた基⾦から拠出された資⾦で設置されました。被災地の⼦どもにさまざまな仕事の役割を組み⽴てる重要性を学んでもらい、地域の復興に役⽴てることを⽬的としています。
2017年には、⾼校⽣向けのイベントも開催しました。
⼦ども銀⾏に協⼒（三井住友銀⾏）
三井住友銀⾏は、学校に設置された⼦ども銀⾏の運営に協⼒しています。
愛国学園では1948年より⼦ども銀⾏を設置しています。これは、貯蓄の重要性を学ぶた
め、学校内に⼦ども銀⾏の窓⼝を設置しているもので、⽣徒は本窓⼝を利⽤して貯蓄をすることができます。三井住友銀⾏は親銀⾏として本取組に協⼒すると同時に、毎年「⽣徒銀⾏祭」において「貯蓄の重要性」に関する講演を⾏っています。

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⼤学⽣向け
⼤学⽣向け取組事例
インターンシップや講師派遣の実施
⼤学インターンシップの受⼊
三井住友銀⾏は、学⽣が⾃⼰の職業選択について考える機会となるインターンシップ
を、2006年より受け⼊れています。2017年度は、93⼤学から140名が参加し、投資銀⾏業
務、個⼈業務企画、マーケット取引などをOJT形式で経験しました。
講師派遣

三井住友銀⾏は、各⼤学に従業員を講師として派遣し、「環境に関するストラクチャードファイナンス」のような専⾨的な事例紹介から、「⼥性の社会進出」といったテーマまで、各⼤学のさまざまなニーズに応えた講義を⾏っています。2017年度は、66⼤学で約7,300名を対象に講義を⾏いました。

教育機関との連携
データサイエンティストの育成とデータ利活⽤による新たな付加価値創出
SMBC信託銀⾏は、2017年9⽉、三井住友フィナンシャルグループとともに、滋賀⼤学とデータサイエンスに関わる教育および研究の分野における連携・協⼒に関する協定を締結しました。⽇本初のデータサイエンス学部を2017年4⽉に創設した滋賀⼤学と共同で、同⼤学への講師派遣やインターンシップ受け⼊れなど、データサイエンスの専⾨知識とスキルを持
つ⼈材の育成を⾏っています。ビジネス分野における共同研究を通じて、データの利活⽤による新たな付加価値の創出に取り組んでいます。
京都⼥⼦⼤学で講義
SMBC信託銀⾏は、寄付講座の⼀環として、京都⼥⼦⼤学において「信託とは・信託業務について」の講義を実施しました。

社会⼈向け
社会⼈向け取組事例
企業⾒学・研修の受⼊
SMBC⽇興証券は、学⽣・⼀般の⽅に、⾦融や経済に関する知識を深めていただくために企
業⾒学・研修を⾏っています。プログラム内のセミナーや、当社の本⽀店、海外拠点などの⾒学を通じて、私たちの⽣活とお⾦、⾦融機関の役割や⾦融取引に関するさまざまな知識について、理解を深めていただいています。

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次世代への想いSMBCグループの想い
持続可能な社会の発展には、次世代の担い⼿となる⼦どもたちの育成、新産業の創造、新興国などの健全な経済成⻑が不可⽋です。
そのためには、次世代の成⻑を⽀える社会の知恵や技術、資産をしっかりと受け継ぎ、活かしていく必要があります。
私たちは「未来への架け橋」としてネットワークを最⼤限に活かし、その仕組みを創出したいと考えています。
こうした活動を通じ、SDGsの4（質の⾼い教育をみんなに）8（働きがいも経済成⻑も）、9（産業と技術⾰新の基盤をつくろう）に貢献してまいります。

ソーシャル・インパクト・ボンドの取組みを開始
三井住友銀⾏とSMBC信託銀⾏は、社会的課題の解決を⽬的とした新たな官⺠連携スキームである「ソーシャル・インパクト・ボンド（以下SIB）」の取組を開始しました。2017年7⽉、神⼾市が導⼊する「糖尿病性腎症等重症化予防プログラム」に対して、⽇本初となる本格的なSIBによる事
業資⾦の調達スキームをアレンジしました。現代社会や地域コミュニティなどが抱える社会的課題
を⾦融⾯からサポートしています。

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経営基盤

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研究開発型ベンチャー企業への⽀援「リアルテックファンド」
SMBC⽇興証券が⽀援する「リアルテックファンド」は、2015年4⽉に株式会社ユーグレナ、株式会社リバネスとともに設⽴したベンチャーキャピタルファンドです。優れた技術を持つ研究開発型（リアルテック）ベンチャー企業に対して「ヒト・モノ・資⾦」を総合的に⽀援することで、地球や⼈類の課題解決
および⽇本経済の活性化に寄与することを⽬的としています。
出資者は、各分野のエキスパートで、リアルテックベンチャーを育成することの意義を理解する⼤⼿企業を中⼼に構成されており、ロボティクス、バイオ、
環境・エネルギー、アグリ、新素材、IoTなどの地球や⼈類の課題解決に資する
⾰新的なテクノロジーの社会実装を⽬指すベンチャー企業を対象に、総額94億円のファンド資⾦を⽤いて投資・育成を⾏います。

⼥性活躍に向けた仕組みづくりの⽀援
三井住友銀⾏は、⼥性の活躍推進に向けた取組を診断・⽀援する「SMBCなでしこ融資/私募債（以下、なでしこ融資/私募債）」を推進しています。
なでしこ融資/私募債は、三井住友銀⾏と⽇本総合研究所が作成した基準に基づいてお客さまの⼥
性活躍⽀援の取組状況を診断し、今後の取組推進を⽀援する資⾦調達商品です。資⾦実⾏後には⼥性活躍⽀援の取組の診断結果を⽇本総合研究所が作成した「診断シート」の形で提供するため、今後の取組促進にもご活⽤いただけます。

⾦融教育アプリ「ハロまね」の提供
三井住友カードは、⾦融教育の⼀環として、⼩学⽣向けのおこづかい帳アプリ「ハロまね〜親⼦で学ぶ、こどものお⾦管理〜」を無料で提供しています。⼦どもの頃からお⾦に触れることで、将来必要となる収⽀管理を早期に⾝につけてもらうことを⽬的としています。親⼦で⼀緒にお⾦に関する基礎知識「使う」「貯める」「増やす」を楽しく学べるアプリで、若年層の⾦融リテラシー醸成をサポートします。

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認証実績「ハロまね」アプリ画⾯

⼩学⽣向け経済教育プログラム「スチューデント・シティ」に協賛
SMBC信託銀⾏は、⼩学⽣向けの経済教育プログラム「スチューデント・シティ」に協賛し、施設への銀⾏模擬店の出展や従業員をボランティアスタッフとして派遣するなど、次世代を担う⼈材の育成や⾦融経済教育⽀援を⾏っています。

若⼿芸術家⽀援
SMBC信託銀⾏は、若⼿芸術家の活動⽀援の⼀環として、当⾏本店には⼥⼦美術⼤学学⽣の作品、
⼤阪出張所には⼤阪芸術⼤学学⽣の作品を展⽰しています。

Fリーグ試合会場での「親⼦向け⾦融セミナー」の開催
三井住友カードは、2016年度より「⽇本フットサルリーグ」（Fリーグ）の試合会場で、⾦融教育
セミナーなどのCSRイベントを開催しています。このイベントは⼩学⽣の⼦どもたちとその保護者を対象とし、⼦どもにも分かりやすいように、⼨劇を⽤いて「お⾦をバランス良く使うこと」や「計画的に使うこと」の⼤切さを伝えるプログラムを展開するとともに、フットサルイベントも開催しています。今後も、⾦融リテラシー向上と、スポーツを通じた地域活性化の両⾯に貢献する活動を継続して⾏っていきます。

健全な個⼈向け⾦融市場の形成に向けた⾦融経済教育のセミナー開催
SMBCコンシューマーファイナンスは、未来を担う学⽣や地域の⽅々がお⾦に関する正しい知識を習得するとともに適切な判断ができるよう、
全国18ヵ所のお客様サービスプラザが中⼼となって、「⽣活設計・家計管理」「ローン・クレジット」「⾦融トラブル」などを主な内容とした「P ROMISE ⾦融経済教育セミナー」を開催しています。地域コミュニ
ティや教育機関の皆さまのニ ーズにお応えしていく中で、年々多くの⽅々からご依頼をいただき、2011年の活動スタート以来1万回以上開催
し、75万名を超える⽅にご参加いただきました（2018年3⽉末現在）。

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海外での次世代⽀援活動
SMBCグループは海外でも次世代を⽀援する活動を幅広く実施しています。

シドニー⽇本⼈学校における取組
三井住友銀⾏シドニー⽀店は、同地の⽇本⼈学校に対し、オフィスの再編や拡張に伴って余ってしまった机、いす、キャビネットなどのオフィス家具を寄贈しました。
また、11⽉7⽇には同⽀店が主催した環境教育の改善に関するプレゼンテーションに、⽇本⼈学校から4名の幹部の⽅々が出席されました。同⽀店の現地スタッフを含む30名以上の参加者が、環境に関して⽣徒を教育する相互作⽤的な⽅法について有意義な意⾒交換を⾏いました。

ワークエクスペリエンスプログラムの実施を通じた⽀援
欧州三井住友銀⾏は、ワークエクスペリエンスプログラム（学⽣への就労体験プログラム）の実施により、⾼校⽣から
⼤学⽣、ビジネススクールの⽣徒まで、さまざまなバックグラウンドを持つ学⽣へ就労体験の機会を提供しています。
また、ボランティア団体と提携し、恵まれない環境下に置かれた若者にビジネススキル習得の機会を提供しています。

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重慶

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留守児童（*）を⽀援するイベントに参加

重慶⽀店は、重慶市外商投資企業協会が企画した留守児童の⽀援イベントに参加しました。重慶⽀店では⽀店内で集まった寄付⾦で書籍などを購⼊し、巫⼭県平郷⼩学校の寄付贈呈式に重慶外商投資企業協会と共に参加しました。
本寄付を通じて、重慶⽀店は留守児童の成⻑をサポートしていくと共に、今後もこのような機会に参加し、当地での社会的責任を果たしていきます。
（*留守児童︓両親が都市部などで働きに⾏っているため、農村に残された児童）

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コミュニティ
〜誰もが参画できる、特性ある健やかな地域へ〜

マネジメントアプローチ
社会課題への認識
未曽有の⾃然災害の発⽣や若年層の流出などにより、地域コミュニティの存続が国内外で危ぶまれています。災害を未然に防ぎ、災害発⽣時には復興に向け、助け合い、⽀え合う地域コミュニティの形成が必要です。
国内では、⾼齢化の急速な進展に加え、2016年4⽉に障害者差別解消法が施⾏されるなど、⾼齢者や障がい者の⽅々が安全・安⼼に⽣活し、活躍できる社会づくりが社会的な課題となっています。
⾦融サービス分野では、事業展開地域だけでなく、投融資先なども含めた幅広い地域コミュニティでの責任を認識し、取組を進めていくことが求められています。

SMBCグループのアプローチ
SMBCグループは、⾦融グループとしての⾼い公共性を認識し、事業活動を通じて社会の発展へ貢献することが重要であると考えています。⼀⽅で、⽇常業務を通じた社会への貢献に加え、豊かな社会を実現するための『良き企業市⺠』
として、社会的責任を果たすべくさまざまな社会貢献活動を⾏っています。
これらを効果的に進めるために、次の3テーマを取り組むべき項⽬と設定しています。
● 安⼼・安全なまちづくりの実現● 各種連携による社会包摂の推進● ⼤規模災害被災地への⽀援

SMBCグループのマネジメント
役員・従業員⼀⼈ひとりの社会参加を導くため、個⼈の主体性を重視した企業としての社会貢献活動に取り組むことで、ボランティア活動への役員・従業員参加⼈数の拡⼤を⽬指しています。

2017年度の活動総括と課題
2017年度は、誰もが安⼼してご来店いただける店舗づくりの⼀環として、認知症サポーターなど、店頭スタッフの各種資格取得を推進し、ユニバーサルマナーアワード2017を受賞しました。
従業員の給与天引きによるボランティア基⾦からは、NPOを通じて約2,100万円の寄付実施や、NPO主催の活動にはグループ全体で7,000名を超える従業が参加しました。
被災地への⽀援では、2011年から取り組んでいる東⽇本⼤震災、2016年4⽉に発⽣した熊本地震への復興⽀援に加え、2017年7⽉の北九州⼤⾬被災地域への活動を開始し、年間で合計97名のSMBCグループ従業員やその家族が、倒壊家屋からの貴重品・家財運び出しやゴミ分別などのボランティア活動に参加しました。
2018年度は、東京オリンピック・パラリンピックに向けたボランティアの育成やプロボノなどを通じ、SMBCグループ
⼀体となって、より多くの地域での社会課題に取り組んでいきます。

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主な指標
役職員の社会貢献活動時間

役職員によるボランティア参加者数

活動の内訳
NPO/NGO主催の活動への参加

535⼈

清掃活動

3,550⼈

オリパラ関連107⼈

被災地ボランティア

109⼈

プロボノ

11⼈

その他
（地域活動への参加等）

2,642⼈

社会貢献活動⽅針
当社およびグループ各社は、『良き企業市⺠』としての役割を認識し、豊かで持続可能な社会の実現を⽬指し社会貢献活動を⾏います。この社会貢献活動を積極的に⾏うため、企業で活動を企画・実施するとともに、従業員のボランティ
ア活動を⽀援します。

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安⼼・安全なまちづくりの実現

安⼼してご来店いただける店舗づくり
SMBCグループは、⾼齢者や障がいのある⽅が安⼼してご来店いただける店舗づくりを進めるた
め、店舗のユニバーサルデザイン化をはじめ、さまざまな取組を実施しています。
店舗やサービスを安⼼してご利⽤いただけるよう、実際にお客さまをご案内する従業員の研修には、特に⼒を⼊れています。グループ全体で約2,800名が在籍するサービス・ケア・アテンダントのほか、サービス・ケア・キャスト研修、ユニバーサルマナー研修などを通じて、適切な対応ができるよう努めるとともに、⾼齢化社会を⾒据え、2014年度からは認知症サポーターの育成を本格化しました。2018年3⽉末時点で、グループ全体で約16,000名の認知症サポーターが営業拠点を中⼼に在籍しています。

受講者数（累計）

認知症サポーター研修の様⼦

新⼊社員向け認知症サポーター研修の様⼦

研修⽤映像コンテンツ（ユニバーサルマナーDVD）

ユニバーサルマナー検定の様⼦

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ユニバーサルデザイン・ユニバーサルサービスの導⼊
三井住友銀⾏は、店舗設備導⼊の際には、障がいのある⽅でも利⽤しやすいかどうかをあらかじめ開発段階で確認し、導⼊後はお客さまのご意⾒をうかがい、⽀店のユニバーサルデザイン対応を進めています。SMBC信託銀⾏でもユニバーサルマナーに関するWeb研修を全⾏員向けに実施するな
ど、グループとしてサービスの向上につなげています。
お客さまの声と具体的な対応例はこちらをご覧ください。
三井住友銀⾏︓「お客さまの声」を活かす取組

設備の対応
お客さまが施設（店舗）をご利⽤する前にご確認いただけるよう、三井住友銀⾏のホームページの店舗案内や店舗の出⼊⼝に、バリアフリー情報に関するマークを掲
⽰しています。

ピクトグラム表⽰

視覚障がい者の⼊店サポートのために、店舗⼊⼝よりATMに⾄るまでの間に点字ブ
ロック・点字鋲を設置しています。
（2018年3⽉末時点で445店舗中435店舗設置済）

点字ブロックの対応

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経営基盤

国内の⽀店および店舗外ATM全台が、ハンドセットによる⾳声案内機能を搭載した
視覚障がい者対応ATMです。

視覚障がい者対応ATM

視覚障がい者対応ATMへの切替については、
以下のリンク先をご覧ください。
三井住友銀⾏︓視覚障がい者対応
ATMへの⼊替えについて

窓⼝に設置している受付番号表⽰機が⾒えづらいという声を受けて、⾼齢者や障がいのある⽅にも⾒やすい、カラーユニバーサルデザインを採⽤したEQ表⽰機を導⼊しました。

受付番号
表⽰機（EQ）の改善

コミュニケーション
ツールの導⼊聴覚に障がいのあるお客さまのご要望を正確かつ円滑にうかがうため、店舗には筆談⽤のツールを導⼊しています。

筆談ボード

⽿マーク案内板

お客さまの⼿続内容を絵⽂字で表⽰した「コミュニケーションボード」

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書類の記⼊や機器の操作など、両⼿を使う作業を快適に⾏っていただくため、杖や傘を置くホルダーや、膝の上で記⼊できるテーブルなどをご⽤意しています。

書類記⼊時等の
利便性向上

杖ホルダー

書記⽤テーブル

全国に広がる店舗インフラを活⽤し、救急救命に役⽴てていただくため、2007年8⽉より有⼈店ATMコーナーに設置しています。

⾃動体外式除細動器（AED）の設置

ユニバーサルデザインの導⼊、すべての⼈にやさしい
設備の充実

SMBC Group2015年5⽉より、店頭カウンターに卓上型対話⽀援システム「COMUOON（コミューン）」の設置を進めています。「COMUOON」は、ユニバーサル・サウンド
デザイン株式会社（本社︓東京都港区、代表取締役︓中⽯真⼀路）が開発・製造しており、発話する⼈の声を⾼性能マイクが的確に集⾳し、卵型のスピーカーを通して難聴者の⽅にとって聞き取りやすい⾳を作り出すことで、難聴者の⽅のコミュニ
ケーションを改善する卓上型対話⽀援システムです。
また、簡易スロープ、筆談ボードを全国すべての本⽀店に設置、杖ホルダーや⾞いすの⾼さに合わせた接客カウンターやインターフォンなどの設置も進めています。

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CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

サービスの対応

点字サービス

普通預⾦や定期預⾦などの契約内容、⽉末現在の預⾦残⾼、毎⽉の⼊出⾦明細の点字による通知書および、定期預⾦の取引内容の点字による通知書を作成しています。

⾳声読み上げ式
パスワードカード

視覚障がいのあるお客さま向けに、⾳声読み上げ式のパスワードカ
ードをご⽤意しています。
⾳声読み上げ式パスワードカードについて、くわしくはこちら

窓⼝での振込⼿数
料の引き下げATMでの振込が困難な、視覚障がいなどのあるお客さまがご来店された際に、お客さまのご意向を確認の上、窓⼝での振込についてもATM利⽤時と同じ振込⼿数料で受け付けています。

代筆・代読⼿続について障がいがあるために、⾃署や契約書の内容を読むことが困難なお客さまへのご対応として、代筆や代読の⼿続を定めています（取引内
容により取扱が異なります）。

お客さまの声の活⽤

お客さまの声を真摯に受け⽌め、よりお客さまに満⾜していただく
ため、さまざまな取組を実施しています。
三井住友銀⾏︓「お客さまの声」を活かす取組「おもてなし規格
認証2018」の取得

おもてなし規格認証とは、⽇本のサービス
産業と地域活性のために経済産業省により創設された認証で、サービス業界にとどまらず、各業界の企業が認証を取得しています。当社は、サービス品質向上や、誰もがサービスを利⽤しやすい店舗の⼯夫などに取り組む企業として、「おもてなし規格認証2018」を取得しました。

AED（⾃動体外式除細動器）の普及に対して⼀般市⺠による使⽤例

救命技能認定者の育成

SMBC Groupは少なく、応急⼿当⽅法の啓発が社会的な課題となっています。
セディナはオフィス内の危機管理体制を強化すべく、「普通救命講
習」を開催してAEDを⽤いた救命救護を⾏うことができる社内の有資格者（救命技能認定者）を増やしています。

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未来への取組ハイライト

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経営基盤

社外からの評価・認証実績

障がいのある⽅のお問い合わせ窓⼝の設置
聴覚障がい、⾔語障がいのあるお客さま専⽤フォーム

聴覚障がいや⾔語障がいのあるお客さま向けには、専⽤のお問い合
わせフォームを設置しています。

三井住友銀⾏︓聴覚に障がいのあるお客さまへ（聴覚障がい、⾔語障がいのあるお客さま専⽤フォーム）

三井住友カードは、聴覚や発声の障がいにより電話通話が困難な⽅向けのお問い合わせ専⽤ビデオ通話サービス「三井住友カード ⼿話・筆談サービス」を提供しています。
⼿話・筆談でのお問い合わせサービス

三井住友カード︓⽿や⾔葉が不⾃由な⽅への⼿話・筆談サービス

三井住友カード ⼿話・筆談サービス（株式会社プラスヴォイスのサイトに移動します）

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経営基盤

社外からの評価・
認証実績

各種連携による社会包摂の推進

三井住友銀⾏ボランティア基⾦
三井住友銀⾏ボランティア基⾦は、有志の役職員の給与から毎⽉天引きする積⽴募⾦です。同⾏からも募⾦額に応じた⾦額を上乗せする、マッチングギフト制度として運営しており、2018年3⽉
現在、約9,200名が加⼊しています。
本基⾦は、寄付先の選定において、加⼊者である有志役職員が積極的にかかわることができ、更に専⾨性の観点から外部機関や有識者にもご参加いただく仕組みとなっています。また、寄付実施後には寄付先団体を招いて寄付使途報告会を開催し、寄付先より直接フィードバックをいただく機会を設けています。2013年度からは、有志役職員が寄付先のボランティア活動に参加する取組も開始しました。
なお、2017年度の寄付⾦額は2,120万円でした。

1.寄付先の推薦①⾏内推薦
基⾦の加⼊者が、⽇ごろからボランティア活動で協⼒している団体を寄付先として推薦することができます。

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社外からの評価・
認証実績②テーマ推薦特定のテーマを設定し、外部専⾨機関よりテーマに関して⾼い実効性を有する事業を⾏う団体の推薦を受けています。
2017年度は、SMFGの重点課題である「環境」「次世代」「コミュニティ」それぞれの分野に沿った活動として、アジ
アを中⼼とする新興国における環境課題の解決に資する取組、⼦どもの健やかな育成に資する取組、障がいや病気・就業困難など、⾃助努⼒では解決不可能な問題により、⼤きな経済的困難を抱える⽅々を⽀援する取組について推薦を受けました。

三井住友銀⾏ボランティア基⾦寄付先紹介（⼀部・2017年度）

団体名

特定⾮営利活動法⼈ ピッキオ

主な活動
地域
⻑野県北
佐久郡

団体概要

本件寄付の
対象とする事業

浅間⼭全体の地域⽣態
系保全と⽣物多様性維持のため、科学的な調査を通じて⽣態系で起こっている現象を正確

ベアドッグの繁殖・育成・交流スペー
ス、および⼦⽝移送⽤軽バンの設置
ベアドッグの交配おに把握し、問題点を⾒出し、⾃ら野⽣動植物の保護管理を実践するとともに、将来における保全のビジョンと具
体的な改善策を⾏政やよび出産
ベアドッグの⼦⽝的成テスト技術の習得
⼦⽝の社会化訓練、および地域との交流

関連機関に提案。現在はツキノワグマの被害対策と保護管理活動に重点的に取り組む。

特定⾮営利活動法⼈
国境なき⼦どもたち

特定⾮営利活動法⼈
セカンドハ ーベスト・ジャパン

フィリピ
ン、カン
ボジア、

「国境を越えてすべての⼦どもに教育と友情を」という理念を掲

カラオカン・ノース
市で運営する居住型
施設「若者の家」に

バングラ
デシュ、
パキスタ
ン、ヨル
ダン、⽇
本

げ、アジアを中⼼とし、困難な状況にある
⼦ども・⻘少年が置かれた状況を改善する活動を展開する。ノンフ
ォーマル教育、職業訓練、⼦どもの保護、相互理解活動などを実施している。

おける虐待や育児放棄を受けた⼦ども、ストリートチルドレ
ンの保護、および⽣
活・教育⽀援「若者の家」で⽣活し精神⾯が落ち着いた⼦どもたちの家庭への復帰⽀援⾸都圏

⽇本でのフードセーフ
ティネットの構築を⽬的とし、児童養護・⺟⼦⽀援・障がい者⽀援などの福祉施設や⽣活

セカンドハーベス
ト・ジャパン直営のパントリー拠点における⾷品の配布
連携団体によるパン

困窮者などに⾷品の提供を⾏う。フードセキ
ュリティに⽋く⼈々に充分な⾷べ物を提供するため、⾷品企業などと連絡を取り合い、⾷を通じた新しい社会づくりを⽬指している。

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トリー拠点を通じた⾷品の配布・拠点増設
⾷品パッケージの郵送

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経営基盤

社外からの評価・
認証実績

2.推薦団体の審議・承認 〜審査会の開催〜
外部審査員（有識者）と⾏内審査員（基⾦加⼊者の有志）で構成される審査会で、上記①②で推薦された団体を審議し、寄付先を決定しています。2017年度は外部有識者2名と、⾏内審査員12名の審査・承認を経て、32団体（⾏内推薦12団体、テーマ推薦20団体）に寄付を⾏いました。

3.加⼊者への報告 〜寄付先報告会の開催〜
寄付先団体を招き、寄付⾦を使った活動の報告会を開催しています。社会的課題の解決に取り組むNPOの⽣の声を聴くことで、加⼊者が寄付⾦の使われ⽅を確認するとともに、団体や寄付事業の意義をより深く理解することにつながっています。⾏内のイントラネットにも寄付実施報告書を掲載し、加⼊者に結果をフィードバックしています。

スポーツを通じたコミュニティへの貢献
FITチャリティ・ランに毎年参加
SMBC信託銀⾏と⽇興証券は、⾦融サービスおよび関連事業を展開する企業で働く有志が設⽴し運営している、ランニングを通じて社会貢献活動を⾏うFITチャリティ・ラン（Financial Industry in Tokyo For Charity Run）に参加しています。FITチャリティ・ランへの協賛や社員の参加費により、社会的に意義ある活動をしているものの、認知度などの問題により⼗分な活動資⾦を確保できない団体をサポートしています。

ゴールボール⽀援
SMBC信託銀⾏は、障がい者スポーツ⽀援の⼀環として、「⼀般社団法⼈⽇本ゴールボール協会」のサポーターを務めています。体験会の開催、従業員ボランティアスタッフの各種⼤会への派遣などを通じて障がい者スポーツの普及、発展をサポートしています。

⽇本障がい者スポーツ協会（JPSA）に寄付⾦贈呈
SMBC信託銀⾏は、障がい者スポーツの普及、発展に貢献することを⽬的に、2016年度より公益財団法⼈⽇本障がい者スポーツ協会（JPSA）に寄付を⾏っています。JPSAは、障がい者スポーツの普及・振興を図り、国際舞台で活躍できる選⼿の育成・強化などを⾏う統括団体で、当⾏がサポ ートを務める⼀般社団法⼈「ゴールボール協会」も加盟しています。寄付⾦は、当協会を通じて⽇本
パラリンピック委員会加盟協議団体の円滑な運営、活動強化、競技候補選⼿の育成強化に係るサポートなどに役⽴てられます。

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⾷を通じたコミュニティへの貢献
TABLE FOR TWOへの参加「TABLE FOR TWO」（以下、TFT）とは「⼆⼈の⾷卓=1つの⾷卓を⼆⼈で分かち合う」というコンセプトで、飢餓や栄養不⾜に苦しむ途上国の⼦どもたちと、肥満や⽣活習慣病に悩む先進国の
私たち双⽅が同時に健康になることを⽬指す取組です。従業員⾷堂でヘルシーメニューを購⼊すると、1⾷あたり20円が開発途上国の学校給⾷1⾷分として、NPO法⼈「TABLE FOR TWO Interna
tional」を通じて寄付されます。
三井住友銀⾏は国内の全拠点やニューヨーク⽀店（※）で、三井住友カードは本社をはじめ5拠点
で、SMBCコンシューマーファイナンスや⽇本総合研究所は本社にてそれぞれ導⼊しています。
更に、低カロリー飲料やスポーツ飲料などの機能性の⾼い飲料や、野菜ジュースや果汁100%のヘ
ルシー飲料などを購⼊すると寄付ができる「世界をつなぐTABLE FOR TWO」⾃動販売機も、三井住友銀⾏、三井住友ファイナンス&リース、SMBC⽇興証券などのSMBCグループ各社で導⼊しています。
（※）TFTのパートナー企業である弁当販売業者を活⽤しての参加

WFP「学校給⾷プログラム」に寄付
SMBC信託銀⾏は、東新宿オフィスと沖縄オフィスに設置している飲料⾃動販売機の売上⼀部（⼀本につき10円）は、国連World Food Programme（WFP）の「学校給⾷プログラム*」に寄付しています。
*国連WFP「学校給⾷プログラム」は開発途上国において、過去40年以上にわたり学校給⾷を提供しています。30円の寄付が1⽇分の給⾷となり、この給⾷提供が、⼦どもたちの栄養状態を改善します。また、無料の給⾷が⾷べられることで親が⼦どもたちを学校へ通わせるようになり、⼦どもたちの学習機会の拡⼤にもつながっています
学校給⾷⽀援SMBC Group◀ 144 ▶

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フェアトレード社内販売会の実施
セディナは、社会的課題となっている途上国の⼈権問題、環境問題、児童労働問題などの解決に寄与することを⽬的に、2016年より「⼀般社団法⼈ わかちあいプロジェクト」と協働して「フェアトレード商品社内販売会」を開催しています。今後も継続して開催し、従業員のフェアトレードへの理解を深め、フェアトレード市場の拡⼤に貢献していきます。

募⾦や協賛などによるコミュニティへの⽀援
劇団四季「こころの劇場」への協賛「こころの劇場」とは、2008年より劇団四季が⾏っているプロジェクトで、⽇本全国の⼦どもたちを無料で劇場に招待し、演劇の感動を届けることで⼦どもたちの⼼に⽣命の⼤切さ、 思いやりの⼼、信じあう喜びなど、⼈が⽣きていくうえで最も⼤切なものを伝える取組です。当社は2015
年8⽉より特別協賛を実施しており、当社の各部室店の近隣にて開催される公演においては、 当社社員による運営サポートや会場設営のボランティアをおこなっています。

撮影︓下坂敦俊

10周年を迎えた「約束の杜」による取組
SMBCコンシューマーファイナンスは、従業員が社会貢献をより⾝近に考え参加できる仕組みとして、2007年にマッチングギフト制度「約束の杜」（※1）を導⼊しました。「約束の杜」の制度を通じ、未来を担う⼦どもたちのための児童養護施設助成事業 （全国児童養護施設協議会）や児童⾃⽴⽣活援助事業（全国⾃⽴援助ホーム協議会）、聴導⽝育成事業（社会福祉法⼈⽇本聴導⽝協会）を⽀援しています。
また、売上の⼀部が⽇本聴導⽝協会の⽀援になる「寄付型⾃動販売機」を社内に10台設置するとともに、聴導⽝を⽬指す候補⽝の社会化訓練（※2）に従業員が参加するなど、継続的な⽀援活動を⾏っています。
※1 「約束の杜」は、同社従業員が寄付先と⽉々の寄付⾦額を決定するマッチングギフト制度です。従業員の給与から天引きで集めた募⾦額に会社からも⼀定額を加えた総額を寄付先の団体へ寄付しています。
※2 さまざまな⼈と出会い、初めて経験する⾳・匂い・感触など刺激を受けながら、社会に適応するための訓練。

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重病の⼦どもたちを⽀援する募⾦活動
2016年7⽉13⽇、三井住友銀⾏シンガポール⽀店は、病気にかかった⼦どもたちの世話をする慈善団体Arc Children's Center（※）とともに、募⾦フェスティバルを開催しました。このイベン
トは、同⾏現地従業員と、5名の夏期インターンシップ⽣により⾏われ、募⾦額は8,000シンガポ
ール・ドル（約5,900⽶ドル）を超える結果となりました。

※ 協働および寄付先のArc Childrenʼs Centerは、癌あるいは⽣命にかかわる重病を抱える⼦どもたちの⽀援に特化した団体です。

チャリティー団体への寄付
欧州三井住友銀⾏は、ボランティア休暇を利⽤した従業員の活動、⾏内寄付基⾦によるチャリティ
ー団体への寄付、およびマッチングギフト制度（同基⾦を通じた従業員の寄付に対して銀⾏が⼀定額を拠出する制度）を利⽤したチャリティー団体への寄付を実施しています。

韓国⼈学⽣の⽇本語演劇⼤会⽀援三井住友銀⾏ソウル⽀店は、「全国学⽣⽇本語演劇⼤会」への寄付を通じ、韓国の学⽣が⽇本語を習得し、⽇本⽂化への理解を深める場を提供しています。

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⼤規模災害被災地への⽀援

本業を通じた被災者⽀援
融資を通じた被災地の復興⽀援
三井住友銀⾏は、被災地域のお客さまを対象とした「特別⾦利住宅ローン（個⼈向け）」や「特別ファンド（法⼈向け）」を取り扱うなど、本業を通じて被災地の復興に資する取組を進めています。 今後も、被災地域の復興や活性化につながるような事業の⽀援を⾏っていきます。
災害に関する三井住友銀⾏の対応については、こちらをご覧ください。
三井住友銀⾏︓東⽇本⼤震災に関する弊⾏の対応について

三井住友銀⾏︓平成28年熊本地震に関する弊⾏の対応についてファンドなどを通じた義援⾦の寄贈
SMBC⽇興証券は、世界各地で発⽣した⾃然災害の被災者を⽀援するため、有志による⽀援物資の寄贈と併せて、被災地域に関連するファンドの収益の⼀部を義援⾦として寄付しています。また、
災害⽀援のための役社員向け銀⾏⼝座を開設し、⽀援を呼びかけるなど、会社と従業員が⼀体となって取り組んでいます。

クレジットカードの利⽤を通じた熊本⽀援
三井住友カードは、熊本県を応援する機能を付帯した「くまモンのカード（VISA）」を発⾏しています。地域貢献型クレジットカードとして、本カードの収益の⼀部を同社から「熊本県ふるさと納税」に寄付しています。

被災地向けにリースアップ⾞両を無償提供「平成28年熊本地震」で被災された⽅々への⽀援として、セディナは⽇本カーシェアリング協会
が取り組む「被災地カーシェアリング・プロジェクト」に賛同し、関連会社を通じて、営業⽤に使⽤していたリースアップ⾞両を無償提供しています。提供した⾞両は、被災地域で⾞を必要としている⽅々にご利⽤いただいています。

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返済⽀援などによる⽣活再建⽀援
SMBCコンシューマーファイナンスは、被災者の皆さまの⽣活不安を軽減し、被災後の⽣活の⽴て直しを⽀援するため、個々の被災状況などを踏まえて返済期間の⾒直しや元⾦・利息の減額・免除などを⾏う返済⽀援や、被災者が⽣活再建できるまでの⼀定期間において無利息での⽀援を⾏う応
援融資などを実施しています。

従業員による⽀援活動
SMBCグループ⼀体での活動
SMBCグループでは、東北や九州の災害被災地域において、従業員によるさまざまな⽀援活動を実施しています。
2011年以降2017年度末までで、累計1,168名のSMBCグループ従業員やその家族が、ボランティ
ア活動に参加しました。

三井住友銀⾏の取組
三井住友銀⾏は、2013年11⽉から、⾃転⾞で被災地を巡ることで現状を体感してもらい、復興⽀
援と東北振興につなげるイベント「ツール・ド・東北」に毎年協賛しています。 そのほか、ボラ
ンティアサークルYUIのメンバーが主体となり、都内に避難されている被災者の⽅々との交流会を定期的に開催しています。
三井住友銀⾏︓ボランティアスタッフYUISMBC Group◀ 148 ▶

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SMBC⽇興証券の取組
東⽇本
SMBC⽇興証券は、2011年〜2013年、プロフェッショナル社員（クラスⅡ）の新⼊社員と引率の役社員が被災地を訪れ、農業⽀援や海岸清掃などの復興⽀援活動を⾏いました。2014年より、SM
BCグループ各社合同で、被災地の⽀援ボランティアを派遣しています。
熊本
SMBC⽇興証券に所属しているアスリート社員 乗松聖⽮選⼿（ウィルチェアーラグビー︓2016
年リオパラリンリック銅メダリスト）が熊本県益城町・御船町の仮設住宅で交流会を開催しました。パラリンピックの銅メダルをお⾒せし、アスリートとしての想いを講演しながら被災された地
元の⽅々と交流を深めました。

⽇本総合研究所の取組
⽇本総合研究所は、「特定⾮営利活動法⼈ 浮船の⾥」の主催する原発被害者のための話し合いの場「芋こじ会」の運営を通じて、復興⽀援に取り組んでいます。
特定⾮営利活動法⼈ 浮船の⾥
芋こじ会

「クリスマスカードを被災地の⼦どもたちに届けよう︕」プロジェクトへの参画
三井住友銀⾏台北⽀店は、台湾⽇本⼈会･⽇台交流部会も協賛するNPO法⼈を通じて、東⽇本⼤震災、熊本⼤震災の被災地にいる⼦どもたちへ30枚以上ものクリスマスカードを届けました。

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コミュニティへの想い

SMBCグループの想い
⾼齢者や障がい者の⽅が安⼼して⽣活できる社会や、災害時に助け合い⽀え合える安全な街をつくるためには、国・地域に根ざし、その⼀員として取り組むことが重要です。
私たちはグローバル⾦融グループが担うべき「未来への架け橋」の役割を認識し、事業展開地域のみならず、その地の社会課題に取り組む⼈々と連携して、⾦融や教育など多様な分野で、従業員による主体的な社会貢献活動を継続したいと考えています。
こうした活動を通じ、SDGsの1（貧困をなくそう）と、11（住み続けられるまちづくりを）に貢献してまいります。

訪⽇外国⼈観光客向けWebメディア「JOURNEY of JAPAN」を通じた地域創
⽣貢献「JOURNEY of JAPAN」は三井住友カードが開設したWebメディアで、外国⼈観光客向けにクレ
ジットカード加盟店情報や観光情報等を発信しています。
地⽅の店舗や観光地を掘り下げて紹介し、⽇本全国の三井住友カードなどの加盟店へ訪⽇外国⼈を送客することで、「地⽅創⽣」に貢献するプラットフォームとして構築しました。
三井住友カードは、今後も⽇本全国の⾃治体とのタイアップを通じて「JOURNEY of JAPAN」の充実を図り、地⽅創⽣に貢献していきます。

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タイアップイメージ

シンポジウム「国に依存できない時代の地域・雇⽤・社会保障〜⾃治体・企業・個⼈は何をすべきか〜」開催
わが国では少⼦⾼齢化とともに家族形態や働き⽅の多様化が進⾏しており、地域運営や雇⽤、社会保障の仕組みが機能不全に陥っています。このままでは貧困層の増加や、⽣活不安に起因する消費不振など、わが国経済へ悪影響がおよぶことが懸念されます。更に、現状の税・財政・社会保障制度を維持すれば、いずれは財政破綻によって国⺠⽣活・企業活動が甚⼤な打撃を受ける恐れも否定できません。
こうした認識に基づき、当社では、「国に依存できない時代の地域・雇⽤・社会保障〜⾃治体・企業・個⼈は何をすべきか〜」をテーマにシンポジウムを2018年2⽉に開催しました。国⺠⽣活⽔準の維持と経済の持続的成⻑を可能にする社会保障や雇⽤のあり⽅、地域の役割について、この問題に詳しい有識者とともに議論を展開しました。
⽇本総研︓国に依存できない時代の地域・雇⽤・社会保障〜⾃治体・企業・個⼈は何をすべきか〜

SMBCグループプロボノプロジェクト

SMBCグループプロボノ（※）プロジェクトは、社会的課題の解決に取り組むNPOを⽀援する取組です。2011年度より三井住友銀⾏にて開始し、2014年度からSMBCグループ各社の従業員に参加
対象を広げて実施しています。本プロジェクトでは、寄付者が税制上の優遇措置を受けられる認定
NPOの取得・維持を⽬指す団体に対し、寄付⾦や経費の管理に必要な事務フローの整備、寄付者の情報整理等の業務基盤改善に向けたアドバイス・提案を⾏ったり、社会的課題の解決や中⻑期戦
略の基礎データとなるマーケティングの調査分析を⾏ったりしています。
2017年度はSMBCグループ各社の有志従業員11名が2チームに分かれて、⽀援先NPO団体を対象に、個⼈寄付者増加のための「マーケティング基礎調査」、および団体の基盤強化を⽬指し主に経理業務のツール改善につなげる「業務フロー設計」を⾏いました。
2017年度の活動報告結果については、以下をご参照ください。
2017年度CSR活動報告

2017年度の活動報告結果については、以下をご参照ください。
SMBCグループプロボノプロジェクト（特定⾮営利活動法⼈サービスグラント

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プロボノ最終報告会

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「プロボノ」とはラテン語の「公共善のために（Pro Bono Publico）」に由来し、社会⼈が、営業・企画・開発・マーケティ
ング・広報など業務を通じて培ったスキルや経験を活かし、NPOに不⾜しがちなビジネスの視点に⽴って⽀援を⾏うボランティア活動です。プロボノを⾏う⼈はプロボノワーカーと呼ばれ、ビジネスパーソンによる、⾃⼰啓発を兼ねた新しい社会貢献の形として注⽬されています。

本業を活かした地域貢献活動の実施
SMBCグループでは、全国の拠点で地域に根差した地域貢献活動を実施しています。2017年度はのべ約7,000⼈の従業員がさまざまな社会貢献活動を実施し、その活動時間は総計約33,000時間となりました。
特に、本業を活かした⾦融経済教育活動では、幼稚園⽣から⼤学⽣までそれぞれに応じた⾦融リテ
ラシー教育や職場体験の受⼊を実施しているほか、地域のニーズに沿ったイベントやボランティアへの参加、振り込め詐欺等の⾦融犯罪防⽌セミナーや啓発活動等、幅広く実施しています。
引き続き、地域に根付いた⾦融機関を⽬指していきます。
SMBCグループによる⾦融経済教育
出張型授業

133,516

来店型（社内⾒学）

2,687

インターン

1,192

キャリア教育

1,003

寄付講座

480

セミナー

250

その他

81

計

139,209

ゴールボール⽀援
SMBC信託銀⾏は、障がい者スポーツ⽀援の⼀環として、「⼀般社団法⼈⽇本ゴールボール協会」のサポーターを務めています。体験会の開催、従業員ボランティアスタッフの各種⼤会への派遣などを通じて障がい者スポーツの普及、発展をサポートしています。

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社外からの評価・認証実績「授産品※販売会」の実施
三井住友ファイナンス&リースでは、世⽥⾕区⽴世⽥⾕福祉作業所さま、クッキー⼯房おれんじは
うすさま、社会福祉法⼈コスモスさまの授産品の販売会を開催しています。2015年度からこれまでに計16回開催しており、毎回多数の従業員が授産品を購⼊しています。授産品販売による利益の⼀部は障がい者の⽅々の賃⾦の⼀部となるため、⾃⽴⽀援にもつながります。今後も三井住友フ
ァイナンス&リースは従業員による授産品の購⼊を通じて、誰もが安全・安⼼に⽣活できる社会づくりの⼀助となる取組を継続していきます。

授産品販売の様⼦※授産品とは、地域の障がい者施設・地域共同作業所にて作業訓練を⾏う中で製作した製品です。

ブラインドサッカーへの⽀援
2020年の東京パラリンピック開催に向けた障がい者スポーツへの⽀援のひとつとして、ブラインドサッカーを⽀援しています。⽇本ブラインドサッカー協会は、「ブラインドサッカーを通じて視覚障がい者と健常者が当たり前に混ざり合う社会」を実現することをビジョンとしており、当社の経営理念にある「多様性の尊重」および当社のダイバーシティに対する姿勢とも合致しています。
当社と本協会がパートナー契約を締結し、当社役社員が各⼤会、 キッズトレーニングの運営スタッフとしてボランティアとして参加しています。

「⽇興みらん」でのノーマライゼーション研修の取組
障がいのある⽅々が安⼼して⻑く働くことができる環境を整備し、雇⽤の機会をより⼀層拡⼤していくことを⽬的として、SMBC⽇興証券は2015年4⽉、「⽇興みらん株式会社」を設⽴、2016年1⽉には証券会社として初の特例⼦会社の認定を取得しました。2016年度からは、障がい者と健常者の従業員が⼀緒に農作業を⾏うことで、ノーマライゼーションの意味を理解し、こころのバリアを取り除く研修を実施しています。

「三井住友カード ⼿話・筆談サービス」の提供

SMBC Group◀ 153 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

「三井住友カード ⼿話・筆談サービス」の提供
三井住友カードは、聴覚や発声の障がいのあるお客さまから⼿話や筆談での問い合わせを受け付けるサービスを提供しています。株式会社プラスヴォイスと提携し、プラスヴォイスのオペレーター
がお客さまからの問い合わせをビデオ通話により、⼿話・筆談で受け付けその内容を三井住友カー
ドのオペレーターに⾳声電話でリアルタイムに通訳します。本サービスの提供により、⽿や⾔葉の不⾃由なお客さまの利便性が向上しています。

⼿話・筆談サービスのイメージ

クレジットカードの利⽤を通じた社会貢献
セディナは、クレジットカード事業を通じてカード会員さまとともに取り組む社会貢献活動として、社会貢献型クレジットカードを発⾏しています。社会貢献型クレジットカードは、ご利⽤いただく会員さまに負担をかけることなく、ご利⽤⾦額の⼀部が各団体に寄付される仕組みになっています。
2003年より発行している「アトムカード」は、「子どもたちの夢をかなえる活動」「子どもたちを救う活動」に合致する活動を行っている
寄付先に継続して寄付をしており、累計寄付金額は約5,000万円となっています。（2018年6月末時点）

アトムカード笑顔があふれる未来に向けた「約束（プロミス）エッセー⼤賞」への協賛
SMBCコンシューマーファイナンスは、「約束（プロミス）エッセー⼤賞」（主催︓産経新聞社、以下、エッセー⼤賞）に1995年の第1回から協賛しています。
エッセー⼤賞は、「現代社会における⼈間関係の⼤切さや⼈⽣を改めて⾒つめ直し、約束の⼤切さを再認識すること」を基本コンセプトにスタートしました。⾃分への約束、⼤切な⼈との約束、未来に向けた約束など、「約束」に関するエピソードを募集するコンテストです。
近年では、学⽣をはじめ、幅広い年齢層の⽅々から5,000作品以上のご応募をいただいており、2016年には⽇本に在住する海外（⽇本国籍以外）の⽅を対象とした「グローバル部⾨」も新設しました。

「約束（プロミス）エッセー⼤賞」ホームページ

SMBC Group◀ 154 ▶

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未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

CSR推進⽉間におけるボランティア活動
SMBCコンシューマーファイナンスは、例年、地域貢献活動の取組強化⽉間としてCSR推進⽉間を設定し、全国の有志従業員が率先してボランティア活動を⾏っています。

海外におけるコミュニティへの貢献

チャリティーマラソンへの参加を通じた活動⽀援
毎年恒例の「クライシス・スクエア・マイル・ラン」が2017年6⽉に開催されました。同イベント
はホームレスの撲滅⽀援活動を展開するチャリティー団体により運営されており、収益の全額をホームレス撲滅運動に活⽤しています。欧州三井
住友銀⾏ロンドン本店は2008年から同イベントに参加しており、10回⽬となる今回は66名という多くの参加者を送り出しました。

広州、チャリティー・バザーを実施し、売上をリハビリセンターへ寄付
広州⽀店はCSR活動の⼀環として、チャリティー・バザーを実施し、その売上を微光芸術リハビリセンターへ寄付しました。
本施設は、芸術を通じて⼼に障がいを持っている⼦ども達の回復を⽀援するNPOです。7⽉6⽇、⽀店内でチャリティー・バ
ザーを行い、約4,000元が集まり、9日、リハビリセンターを訪問し寄付を実施しました。施設からは感謝状もいただいており、今後もこのようなイベントを通じてCSR活動を継続していきます。

SMBC Group◀ 155 ▶

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未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

杭州、チャリティー・バザーを開催
杭州⽀店はスタッフの社会貢献活動を促すと共に、特殊児童へ職業体験の機会を提供するため、12⽉6⽇に特別⽀援学校・楊綾⼦学校と合同でチャリティー・バザーを開催しました。
当⽇は、楊綾⼦学校の皆さまへ当⾏の紹介や、簡単な⽇本語レクチャーを実施するなど、活発に交流が⾏われて⼤変盛況でした。バザーでは、⽣徒皆さんの⼿作りクッキーや⽯鹸が完売し、売上げは総額10,955元となりました。また、⽣徒皆さんの熱⼼な姿を⾒ることができ、とても思い出深いバザーとなりました。
後⽇学校からいただいたお⼿紙には、⽣徒皆さんが有意義な時間を過ごしたことに対し、感謝の気持ちが綴られていました。

SMBC Group◀ 156 ▶

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未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

SMBCグループの考え⽅
社会課題への認識
スチュワードシップ・コードやコーポレートガバナンス・コードが策定される中、これまで以上に経営の透明性や効率性を追求するとともに、ステークホルダーとの対話を重視して活動を推進していく必要があります。
⾦融サービス業は、その⾼い公共性から、徹底したリスク管理のもと、コンプライアンスの強化、内部監査の⾼度化・効率化を図り、事業を継続させていく責任と、お客さまへの商品・サービス提供において⾼い透明性と公正性が要求されると同時に、経営を⽀える多彩な⼈材の確保、育成が求められています。

SMBCグループのアプローチ
SMBCグループは、企業活動を⽀える「経営基盤」として、次の6テーマに取り組んでいます。
● コーポレート・ガバナンス● リスク管理● コンプライアンス● 内部監査体制● お客さま満⾜度・品質向上への取組● ⼈材戦略

SMBCグループのマネジメント
各種⽅針・体制のもと、各担当部⾨がPDCAを構築しています。

具体的な取組内容
各テーマに関する具体的な取組内容は、以下のリンク先をご覧ください。

SMBC Group

コーポレート・ガバ
ナンス

リスク管理

コンプライアンス

内部監査体制

お客さま満⾜度・品質向上への取組

⼈材戦略◀ 157 ▶

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未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

なお、主な前年度実績については、以下の通りです。今後も経営基盤の各テーマに関して、引き続き取組を推進してまいります。
取締役数および社外取締役数（2018年6⽉末）

⼥性管理職⽐率

育児休業取得者数（男⼥合算）（SMBCグループ）（三井住友銀⾏）（三井住友銀⾏）

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未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

社外からの評価・認証実績
評価・認証実績

SMBCグループのCSRに関する取組は外部から評価され、以下のような認証を取得し、また表彰を受賞しています。

市場からの評価（SMBCグループ）
株主・市場に対する情報開⽰
SMBCグループは、適正な意思決定や適切な業務運営等を通じて、財務の健全性確保に努めるとともに、株主・市場に対して適時適切な企業情報の開⽰を⾏っています。開⽰情報の充実は、SMBCグループを正しく理解・評価していただ
くことにつながるだけではなく、市場の健全な発展にも貢献することになると考えています。
こうした考えに基づき、持株会社の三井住友フィナンシャルグループは法定開⽰項⽬に加え、経営⽅針や業務戦略などに関する⾃主的な情報開⽰についても、その内容を充実させています。

NYSE上場
持株会社の三井住友フィナンシャルグループは、2010年11⽉にニューヨーク証券取引所（NYSE）に上場しました。これにより、海外におられる株主・投資家の皆さまにとっての利便性が⼀層⾼まり、お客さまの輪を⼀段と広げていくことができると考えています。
NYSE上場企業としての社会的責任を果たし、グローバルプレーヤーとしてのビジネス展開を加速していきます。

SRI調査機関等への情報開⽰
SMBCグループは、以下の調査機関におけるCSRアンケートなどにおいて、CSRに関する情報開⽰を⾏っています。各調査機関からの評価結果については、今後のCSR展開の参考としています。
CDP
Robeco SAM社
インテグレックス社
グッドバンカー社
⽇本総合研究所

等

SRIインデックスへの組み⼊れ
SMBCグループの積極的なCSR活動は市場において⾼い評価を受け、下記のような世界の主要なSRIインデックスに組み⼊れられています。SRIインデックスとは、企業の財務⾯のほか、環境⾯や社会⾯なども重要な投資判断とする社会的責任投資（SRI）の指標のことです。これはSMBCグループの今後のCSR活動に対する、市場からの期待を表すものと考えています。

SMBC Group◀ 159 ▶

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未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

解説
SMFG株式を組み⼊れているSRIインデックス（2018年6⽉末現在）「SRI」（社会的責任投資）とは、Socially Responsible Investmentの略。
企業に投資する際、本業の業績に加えて、法令遵守、企業倫理、環境保護など企業に期待される社会的責任をどれだ
け果たしているかも投資尺度とすること。⼈権への配慮、雇⽤⾯の取組、顧客満⾜なども参考とされる。

インデックス

内容■FTSE4Good Global 100 Index

英国の⾦融紙フィナンシャル・タイムズとロンドン証券取引所の共同出資会社であるFTSEインターナショナルが作成した指数
FTSE4Good Global 100 Index■FTSE Blossom Japan Index

⽇本株の時価総額上位500銘柄の中から、各業種の中でESG格付けが相対的に⾼い銘柄を選別して構成する指数。GPIFがESG投資の指標として採⽤
FTSE Blossom Japan Index

詳細FTSE Russellはここに三井住友フィナンシャルグループが第三者調査の結果、FTSE Blossom Japan Index組み⼊れの要件を満たし、本インデックスの構成銘柄となったことを証します。FTSE Blossom Japan Indexはグローバルなインデックスプロバ
イダーであるFTSE Russellが作成し、環境、社会、ガバナンス（ESG）について優れた対応を⾏っている⽇本企業のパフォー
マンスを測定するために設計されたものです。FTSE Blossom J
apan Indexはサステナブル投資のファンドや他の⾦融商品の作成・評価に広く利⽤されます。

■MSCI Japan ESG Select Leaders Index

⽶国のMSCI（モルガン・スタンレー・キャピタル・インターナショナル）社がESGの観点から⾼評価の企業を構成銘柄とする指数。GPIFが
ESG投資の指標として採⽤
MSCI Japan ESG Select Leaders Index

Disclaimer
THE INCLUSION OF SUMITOMO MITSUI FINANCIAL GROUP IN ANY MSCI INDEX, AND THE USE OF MSCI LOGOS, TR
ADEMARKS, SERVICE MARKS OR INDEX NAMES HEREIN,
DO NOT CONSTITUTE A SPONSORSHIP, ENDORSEMENT O
R PROMOTION OF SUMITOMO MITSUI FINANCIAL GROUP
BY MSCI OR ANY OF ITS AFFILIATES. THE MSCI INDEXESSMBC Group◀ 160 ▶

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未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

重点課題とSDGs への取組

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

ARE THE EXCLUSIVE PROPERTY OF MSCI. MSCI AND THE
MSCI INDEX NAMES AND LOGOS ARE TRADEMARKS OR SERVICE MARKS OF MSCI OR ITS AFFILIATES.

■SNAMサステナビリティ・イン
デックス

損保ジャパン⽇本興亜アセットマネジメントによるESG運⽤指数
SNAMサステナビリティ・インデックス

その他の詳細情報については、以下のリンク先をご覧ください。
株主・投資家の皆さまへ

CSRに関する受賞・認証実績（SMBCグループ）
CS・品質向上
認証取得
取得企業

SMBC⽇興証券

認証

内容

COPC®CSP規格

コンタクトセンター運営の国際規格である「C OPC®CSP規格」への適合について認証を取得

COPC®CSP規格Release5.1

国内3拠点のお客様サービスセンター（東京、⼤阪、福岡）において、コンタクトセ
ンター業務の国際的な品質保証規格

SMBCコンシューマー
ファイナンス「COPC®CSP規格Release5.1」の認証を取得。ノンバンク業界（信販、クレジット含む）として、国内で初めての取得

COPC®CSP規格Release5.2
三井住友銀⾏

国内2拠点のコールセンター（神⼾、福岡）において、国際的な品質保証規格「COPC®CSP規格Release5.2」の認証を取得。邦銀では初めての取得

SMBC⽇興証券

SMBC Group「HDI-Japan」が提供する「HDI五つ星認証プログラ

サポートサービス業界の国際機関Help
Desk I nstituteの⽇本法⼈「HDIJapan」が提供する「HDI五つ星認証プロ

得

イトを評価する「サポートポータル」部⾨の2部⾨が国内初の取得

ム」にて「五つ星
認証センタ ー」取グラム」にて、コールセンターの受電業務を評価する「問合せ窓⼝」部⾨と、Webサ◀ 161 ▶

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未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

受賞・評価実績
取得年

取得企業

受賞・表彰名受賞・表彰内容

2010年

SMBC
⽇興証券

沖縄県主催の沖縄県ITビジネ
スアワード（沖縄県主催）受賞

沖縄県内の情報通信関連産業の発展に対する貢献

2010年

SMBC
⽇興証券

⽉刊コンピューターテレフォ
ニー主催のコンタクトセンタ
ー・アワード2010において、審査員特別賞受賞

コンタクトセンターの運営⼿法、顧客満⾜度向上や経営貢献への取組

J.D. パワー アジア・パ

商品・サービス、顧客対応
等、顧客満⾜度

2012年

三井住友
銀⾏

シフィック社実施「2012年⽇本投資サー
ビス顧客満⾜度調査」<対⾯
銀⾏部⾨>において、顧客満⾜度第1位受賞

2013年

SMBC
⽇興証券

2013年

SMBC
⽇興証券

HDI-Japanの「問合せ窓⼝格付け」において、国内で最⾼評価を⽰す「三ツ星」を2006年より8年連続獲得

コンタクトセンターにおける電話応対の品質

公益社団法⼈⽇本電信電話ユーザ協会主催の「企業電話応
対コンテスト」において、2コンタクトセンターにおける電話応対の品質009年より5年連続受賞

2013年

SMBC
⽇興証券

公益社団法⼈⽇本電信電話ユーザ協会主催の「電話応対コンクール」において、2005
年より9年連続全国⼤会⼊賞

コンタクトセンターにおける電話応対の品質

2013年

SMBC
⽇興証券

⼀般社団法⼈CRM協議会主
催の「CRMベストプラクティス賞」において、2008年
より6年連続受賞

コンタクトセンターを活⽤した営業ビジネスモデル

SMBC
⽇興証券

公益社団法⼈企業情報化協会
主催の「優秀コンタクトセン
ター表彰制度-Best Contact
Center of The Year-」において、2010年より4年連続受賞

コンタクトセンターの運営⼿法、顧客満足度向上や経営貢
献への取組

2013年

SMBC Group◀ 162 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

取得年

2013年

2014年

2015年

2015年

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

取得企業

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

受賞・表彰名受賞・表彰内容

SMBC
⽇興証券

公益社団法⼈⽇本電信電話ユーザ協会指定の「ゴールドラ
ンク企業」に認定

コンタクトセンターにおける電話応対の品質

SMBC
⽇興証券

ContactCenterWorld.com
社主催の「コンタクトセンタ
ー・ワールドアワード」アジアパシフィック⼤会において、2011年より4年連続受賞

コンタクトセンターの運営⼿法、顧客満⾜度向上や経営貢献への取組

三井住友銀⾏

公益社団法⼈企業情報化協会
主催の「カスタマーサポート
表彰制度」において、2014
年より2年連続奨励賞を受賞

リモートチャネル活⽤による、顧客満⾜度向上や営業貢献、業務効率化への取組

⽉間コンピューターテレフォ
ニー誌を発刊する株式会社リックテレコム コンピュータ
ーテレフォニー編集部主催のコールセンターに寄せられる顧客の声をもとにした商品・サービスの向上や顧客満⾜度向上への取組

三井住友銀⾏「コンタクトセンター・アワ
ード2015」において、審査員特別賞受賞

2015年

三井住友銀⾏

⼀般社団法⼈CRM協議会主
催の「CRMベストプラクティス賞」において、2014年

リモートチャネル活⽤による
顧客満⾜度向上や営業貢献、
業務効率化への取組

より2年連続受賞

ContactCenterWorld.com
社主催の「コンタクトセンタ
2015年

SMBC Group

三井住友銀⾏ー・ワールドアワード」アジアパシフィック⼤会において⾦賞、世界⼤会において銀賞
受賞◀ 163 ▶

リモートチャネル活⽤による営業店連携、営業貢献への取組

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

環境
認証取得
取得企業

認証

内容

三井住友フィナンシャ
ルグループ

環境マネジメントシステム
ISO14001

環境マネジメントシステムの国際規格である「ISO14001」への適合について認証を取得
三井住友銀⾏は1998年に邦銀初の取得
SMBC⽇興証券は2001年に証券業界初の取得

受賞・評価実績
取得年

2009年

取得企業

三井住友銀⾏

受賞・表彰名受賞・表彰内容「第18回 地球環境⼤賞」に排出権ビジネスをはじめとしてフジサンケイグループ賞を受賞

た環境関連の取組全般「グリーンITアワード200

次世代型営業店システム「C9」にて審査員特別賞（NE
C、OKIとの3社共同受賞）を受賞

UTE」（A4換算年間300万枚のペーパーレス化）

2009年

三井住友銀⾏2009年

三井住友銀⾏

「⽇経優秀製品・サービス賞」にて優秀賞 ⽇経ヴェリ
タス賞を受賞

SMBC環境配慮評価融資/私
募債

2010年

三井住友銀⾏

社団法⼈企業情報化協会主催の「IT賞」で、IT総合賞を受賞

次世代型銀⾏営業店システム「CUTE」

三井住友銀⾏

「第7回エコプロダクツ⼤賞」にてエコサービス部⾨
環境⼤⾂賞（エコプロダクツ
⼤賞）を受賞

SMBC環境配慮評価融資/私募債「グリーンITアワード201
1」にてグリーンIT推進協議

ATMジャーナル電⼦保存シ
ステム

2010年

2011年

SMBC Group

三井住友銀⾏会 会⻑賞を受賞（優れた省
エネ効果を持つサービス、システム等を表彰）◀ 164 ▶

（A4換算年間2,800万枚のペーパーレス化）CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

取得年

2011年

2011年

2012年

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

取得企業

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

受賞・表彰名受賞・表彰内容
環境、社会、ガバナンスにおける、サステイナビリティへの取組全般

三井住友銀⾏

ファイナンシャルタイムズ（FT）紙が実施する「Susta
inable Finance Awards」（協賛︓国際⾦融公社）Sust
ainable Bank of the Yearカ
テゴリーのCross-Regional部⾨でShortlistにノミネート

環境経営

三井住友ファイ
ナンス&リース

⽇本政策投資銀⾏が環境に配慮した経営について評価を行い、格付に応じた優遇金利融資を行う「DBJ環境格付」において、最高ランクの格付を取得

ファイナンシャルタイムズ（FT）紙が実施する「Susta
inable Finance Conference& Awards」（協賛︓国際⾦融公社）Sustainable Bank

環境、社会、ガバナンスにおける、サステイナビリティへの取組全般

三井住友銀⾏of the YearカテゴリーのAsi
a/Paciﬁc部⾨でShortlistノミ
ネート

ファイナンシャルタイムズ（FT）紙と国際⾦融公社（I

2013年

2016年

SMBC Group

三井住友銀⾏

三井住友フィナ
ンシャルグループFC）が主催する「Sustainab
le Finance Conference & A
wards 2013」において、企業活動およびビジネスを通じた、環境、社会、ガバナン
スの3つの分野での持続可能性への貢献「Sustainable Bank of theYear（豪亜地区銀⾏部⾨）」受賞「第10回キッズデザイン賞」にて優秀賞 消費者担当
⼤⾂賞を受賞◀ 165 ▶

環境情報誌JUNIOR SAFE
（じゅにあ せーふ）

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

トップコミットメン
ト
トップコミットメント

重点課題とSDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

セキュリティ・コンプライアンス
認証取得
取得企業
三井住友カード

認証

内容

プライバシーマーク

個⼈情報の適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者が与えられる、⽇本情報経済社
会推進協会の「プライバシーマーク」認定を取
得セディナ

⽇本総合研究所

SMBCコンシューマー
ファイナンス

受賞・評価実績
取得年

2011年

取得企業

三井住友銀⾏

受賞・表彰名受賞・表彰内容

トムソン・ロイター社主催「7th Annual ComplianceAwards」において、｢2011マネー・ローンダリング、反社会的勢⼒との関係遮断に向けた体制強化への取組

Compliance Innovator of t
he Year｣Shortlistノミネー
ト

社会貢献活動受賞・評価実績
取得年

2009年

2017年

SMBC Group

取得企業

三井住友銀⾏

三井住友銀⾏

受賞・表彰名受賞・表彰内容

東京都より、「福祉のまちづ
くり功労者に対する知事感謝状」受賞

東京都の福祉のまちづくりの推進についての功績

東京都教育委員会より「平成

都⽴特別⽀援学区における放29年度 東京都教員委員会事
業貢献企業」として感謝状を受賞◀ 166 ▶

課後等の活動⽀援における功績CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

従業員
受賞・評価実績
取得年

取得企業

受賞・表彰名Great Place to Work® Institute Japanが実施する「働きがいのある会社」調査にお

2012年

三井住友銀⾏

2015年

2015年

2017年

SMBC Group

三井住友フィナ
ンシャルグループ

三井住友フィナ
ンシャルグループ

三井住友銀⾏

三井住友フィナ
ンシャルグループ

社内制度・企業⽂化

いて5年連続でベスト25社に選出

経済産業省・東京証券取引所

2013年

受賞・表彰内容

が⼥性活躍推進に優れた上場企業を共同選定する「なでしこ銘柄」に選定

⼥性活躍推進への取組

経済産業省・東京証券取引所
が⼥性活躍推進に優れた上場企業を共同選定する「なでしこ銘柄」に選定

⼥性活躍推進への取組

経済産業省がダイバーシティ
経営によって成果を挙げている企業を約100社表彰する「ダイバーシティ経営企業100選」を受賞

ダイバーシティ推進を重要な経営課題として捉え、全⾏を挙げて取り組んでいる点を評
価

経済産業省が特に優良な健康経営を実践している法⼈を顕彰する「健康経営優良法⼈2017(⼤規模法⼈部⾨)」に認

従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる点を評価

定◀ 167 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

取得年

2017年

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

取得企業

三井住友フィナ
ンシャルグループ

重点課題とSDGs への取組

受賞・表彰名経済産業省・東京証券取引所
が⼥性活躍推進に優れた上場

三井住友銀⾏2017年

三井住友銀⾏

受賞・表彰内容
⼥性活躍推進への取組

企業を共同選定する「なでしこ銘柄」に選定

カタリスト（⽶国で創⽴された⼥性の活躍推進をグローバ
2017年

社外からの評価・
認証実績

経営基盤

ルに⽀援する⾮営利団体）が主催する「カタリスト特別賞」を受賞

⼥性活躍推進に向けた強いト
ップコミットメント、各業務
部⾨にフィットした施策の展
開、働き⽅の柔軟性向上に注
⼒した取組

任意団体 work with Prideによる、LGBT等の性的マイノ

LGBTの⼈々が働きやすい職
場づくり

リティに関する取組評価「PRIDE指標」において、最⾼評価の「ゴールド」を取得

⽇本経済新聞社がSmart Wo
rk経営を実践している企業を
2018年

三井住友フィナ
ンシャルグループ

評価する「第1回 ⽇経Smart
Work経営調査」で4.5つ星（上位40社）を取得

経済産業省が特に優良な健康経営を実践している法⼈を顕2018年

SMBC Group

三井住友フィナ
ンシャルグループ

Smart Work経営の実践

彰する「健康経営優良法⼈2018(⼤規模法⼈部⾨)」に認定◀ 168 ▶

従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる点を評価

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

次世代育成
認証取得
取得企業
三井住友カード

認証

内容

次世代認定「くるみん」

各都道府県労働局が次世代育成を積極的に推進する企業に対して認定する次世代認証「くるみん」を取得「プラチナくるみん認定」

従来の「くるみん認定」基準に加え、男性の育休制度利⽤⼈数等、より⾼い⽔準の次世代育成
⽀援を先進的に推進かつ実績がある企業に対して厚⽣労働⼤⾂が認定する、「プラチナくるみん認定」を取得（※企業によって色は異なります。薄緑︓三井住友銀行 薄青︓日本総合研究所）

三井住友銀⾏

SMBC⽇興証券

セディナ

SMBCコンシューマー
ファイナンス

⽇本総合研究所

三井住友銀⾏

プラチナくるみんマーク

⽇本総合研究所

三井住友銀⾏「⼥性活躍推進法に基づく認定」えるぼし（2段階）

厚⽣労働⼤⾂が⼥性活躍推進に関する取組の実
施状況が優良な企業に対して認定する「えるぼし」を取得（※2段階⽬︓三井住友銀⾏、セディナ 3段階⽬︓⽇本総合研究所、SMBC信託
銀⾏）

セディナ

⽇本総合研究所

えるぼし（3段階）

SMBC信託銀⾏※ 表彰名称などは当時のものをそのまま掲載しています。

SMBC Group◀ 169 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

第三者意⾒ 2018

第三者意⾒
レポートを読みまず印象に残ったのは、メッセージが⾮常に明確に⽰されているという点です。トップメッセージの中での、グローバルな動向を踏まえた企業のあり⽅についての記述は、⽅向性を⽰すメッセージとして⼒強さを感じさせてくれるもので、素晴らしいという感想をいだきました。そうした中、特にESGやSDGsの⽬標達成へ向けた活動の推進を強調していることは、時代の先端を⾏く意思が⾒受けられるもの
であり、好感が持てます。
また、CSRの定義が明確に⽰されていることは、報告書全体を読みやすくしていると思います。特に、CSRの推進が「経営そのもの」であり、経営⽅針や経営⽬標達成への近道であるという認識は⾮常に重要であると思います。
こうしたポジティブな印象を持たせてくれるレポートですが、いくつか改善の余地も⾒受けられました。今後へ向けた期待を込めて、以下にこの点を記載したいと思います。

教授

慶應義塾⼤学⼤学院
政策・メディア研究科
博⼠（政策・メディア）
蟹江 憲史

1. 昨今の傾向としてESGやSDGs、さらにはTCFDなどといった横⽂字が多く並ぶ傾向があります。これらの⽤語は、
⽇頃⾦融問題を扱っていない⼈にとっては、かなりテクニカルな⽤語に映るのではないかと思います。貴グループが対象としているステークホルダーの多様性を考えると、本体としてのレポートの他に、対象者毎に少しカスタマイズ
したレポートがあると良いのではないかと思います。
特に、今後の銀⾏の役割や、レポートを通じた貴⾏の⽅向性を考えると、こうした⽤語についての認知を広める、わ
かりやすく「翻訳」すること⾃体も、貴⾏の役割と⾔ってよいのではないかという印象を受けました。「SDGsコミュニケーションBook」は、そのような取り組みの⼀つとして評価できるように思います。広い意味での⾦融教育や
⾦融リテラシーの向上をこうした活動の中でも考えていくことは、⻑期的にメリットになっていくように思います。
2. そのうえで、ESGとSDGsの相違点についても、少し説明があると良いのではないかと思います。
3. SDGsへの取り組みが重要な柱になっているとの⾔及があり、業務計画とSDGsとの関連も提⽰されています。今後
はその関連性について、①もっと具体的に⽰していくこと、②レポート全体を通じて横断的に提⽰していくこと、が求められるのではないかと思います。
まず①に関しては、SDGsのいくつかの⽬標が重点課題等に結び付けられて⼊るものの、「どのように」⽬標達成に貢献しているのかが具体的に⽰されていません。どのような活動がどのようにして⽬標達成に貢献しているのか、可能であれば、指標の設定を伴って⽰されていると良いのではないかと思います。この点は、②の指摘にも関連します。レポートの後半部分には、⼈権、グリーンボンド、環境・社会リスクへの対応、あるいは営業端末等のペーパー
レスへの取り組みなど、まさにSDGsのいくつかの⽬標達成へ向けた⾏動が⽰されています。しかしながら、これらの取り組みこそがSDGsに貢献している、ということが明確に⽰されていません。これは⾮常に「もったいない」という印象を持ちました。
今後はこうした取り組みとSDGsとの関係を検証し、具体的に⽰していくことで、グローバル企業としての価値も正しく⽰していけるのではないかと思います。ウェブベースでレポートを出していることを考えると、SDGsの⽬標ベースでまとめたページが個別事業にリンクされているような構造があると良いのかもしれません。
4. SDGsとの関連を具体的に検証していくと、現時点では、⽬標達成へ向けて必ずしも貢献している活動ばかりではな
いことも出てくるのではないかと思います。ただ、それを隠すのではなく、そうしたこともオープンに⽰しながら、中⻑期的に、あるいは次のステップとして、取り組むべき課題を⽰していくことこそが、中⻑期経営計画を超えて、持続可能な社会づくりの主体を担う企業としては、⼤事なのではないかと思います。

SMBC Group◀ 170 ▶

CSR Report 2018

未来への取組ハイライト
未来への取組ハイライト

トップコミットメン
ト
トップコミッ
トメント

SMBC グループ
グループ
SMBC
における CSR
における
CSR

重点課題と
SDGs への取組

経営基盤

社外からの評価・
認証実績

第三者意⾒を受けて蟹江先⽣より、ESG／SDGsを起点とした⼤変貴重なご意⾒を賜りまして、誠に有難うございます。
今回頂戴致しましたご意⾒は、SMBCグループが⼤切にする、「お客さま」、「株主・市場」、「社会・環境」、「従業員」といった様々なステークホルダーとのコ
ミュニケーションにおいて⾮常に重要な点だと認識しております。
持続可能な社会の実現に向けた動きとして、ESGやSDGsを初めとする国際的なイ
ニシアティブが近年の⼤きな潮流となっている中、当グループは昨年10⽉、サステ
ナビリティ経営の深化を⾒据えた組織体制の⾒直しを⾏いました。その⼀環として、今後「SMBCグループとして」どのようにSDGs達成に貢献していくのかを明確にし、事業を通じた社会課題への取組みをESG情報として発信していくことで、企業価値の向上にもつなげてまいりたいと思います。

三井住友フィナンシャルグループ
企画部サステナビリティ推進室⻑
末廣 孝信

こうしたご意⾒を積極的に取り⼊れ、SMBCグループとステークホルダーの皆さ
ま、双⽅にとって有意義な情報開⽰に努めてまいります。

SMBC Group◀ 171 ▶

CSR Report 2018

https://www.smfg.co.jp/responsibility/