事業所における自己評価結果

公表：

3月

6日

適切
な支
援の提
供

改善目標、工夫している点など

はい利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか〇

活動内容によって室内のレイアウトを変更し、動線等の工夫をしている。

〇

配置基準を満たしており、個々の状態に合わせて支援を実施できている。

〇

肢体不自由児童が通所することを前提に設計・建設されており、バリアフリー化されている。

〇

朝礼・夕礼・支援会議、また普段の会話時より課題・改善点を話し合っている。会議に参加できない職員には会議録等で共有している。

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意⑤
向等を把握し、業務改善につなげているか〇

評価アンケートの意向調査を基に、行事やプログラムの検討・実施をしている。また、面談時にも意向を確認するようにしている。

⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか〇

法人のホームページにて公開をしている。

⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか〇

年2回の法人研修と外部研修への参加、事業所内での研修をしている。

⑨

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した
上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか〇

学校の個別指導計画や保護者との面談を通して情報収集に努め、計画を作成している。

子どもの適応行動の状況を図るために、⑩ 標準化されたアセスメントツールを使用しているか〇

アセスメントシートを活用し、利用児の状態把握に努めている。

⑪

活動プログラムの立案をチームで行っているか〇

毎月の支援会議にて、個別支援計画に沿った活動計画を立てている。

⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか〇

週毎に多様なプログラムの立案・実施をしている。また、その日の体調や気分に併せて、柔軟に活動内容を変更する等工夫をしている。

平日、休日、長期休暇に応じて、課題を⑬
きめ細やかに設定して支援しているか〇

活動時間に応じて多様なプログラムを設定し、実施している。特に休日のように活動時間の長い日は外出等を企画し、地域に出た活動ができるようにしている。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団⑭ 活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか〇個別で取り組む課題、集団で取り組む課題を抽出し計画を作成している。

支援開始前には職員間で必ず打合せを⑮ し、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか〇

朝礼にて当日の活動内容・利用児童の体調の確認等を実施。活動時もそれぞれの体調の変化や様子について適宜話しをして確認をしている。

支援終了後には、職員間で必ず打合せを⑯ し、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか〇

その日に気になった利用児童の様子や送迎時の保護者との会話等について情報共有をしている。

日々の支援に関して正しく記録をとるこ⑰ とを徹底し、支援の検証・改善につなげているか〇

活動内容と併せて、どのような支援をしてどのように利用児童の反応があったか等を詳細に記録をするようにし、支援内容を客観的に評価し改善できるようにしている。

② 職員の配置数は適切であるか③

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか

業務改善を進めるための ＰＤＣＡ サイ④ クル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

業
務
改
善

事業所名：Life Design うぃーる
どちらともいえない

チェック項目①
環境・体制整備2023 年

(公表)

いいえ

〇

外部評価の実施はしていないが、保護者等の意見を参考にし業務改善を常に行っている。

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか〇6か月に1回のモニタリング・面談を実施。
また、状態像の変化に応じてその都度モニタリング・面談の実施をしている。

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか〇

ガイドラインを基に、個々の課題に合わせて活動を組み合わせている。

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか〇担当職員と児童発達支援管理責任者が参加するようにしている。

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか〇

学校のメーリングリストへの登録はしているが、原則保護者を通じて学校の予定(短縮等)を把握し、変則的な予定について対応している。

医療的ケアが必要な子供を受入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか〇

法人の医療的ケア要項に則り実施。保護者からの申請・主治医からの指示書・研修を経て実施している。実施した医療ケアについては、毎月書面にて主治医に報告をしている。

㉓

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか〇

保護者を通じて成育歴を含めた幼児期の情報収集と併せて、必要に応じて通園先への見学等を実施している。

㉔

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか〇

今年度においては該当児なしのため未実施。

児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか○

定期通院・訓練等の様子は保護者より聴取するようにしている。専門機関との直接のやり取りはしておらず、必要時には保護者を通じて実施している。

⑲

㉑

関係
機
関や
保護者との連携放課後児童クラブや児童館との交流や、㉖ 障害のない子どもと活動する機会があるか㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか〇

開催がなかったため参加していない。

〇

連絡帳を介してや、送迎時に活動の様子を伝えている。必要に応じて面談や電話にて共通理解を図っている。

保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか〇

積極的にコミュニケーションを図ることで会話の中から困りごとや悩み事を拾い、助言や情報提供に努めている。内容によっては相談支援事業所へ繋げるようにしている。

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか〇

契約書・重要事項説明書に基づいて、面談時に丁寧な説明を実施している。

保護者からの子育ての悩み等に対する相㉛ 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか〇

助言や情報提供に努めている。必要に応じて、相談支援事業所へ繋げるようにしている。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合㉘ い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

保護者
への説
明責
任等

事業所すぐ近くの公園へ出かけたり、イベントを実施することで関わる機会を確保しているが、定期的な実施には至っていな
い。

〇

㉚

保護者
への説明責任等

非常時
等の対応

○

きょうだい児・保護者の交流が持てるようにイベントを開催。また、勉強会を実施し保護者同士の交流を図れるようにしている。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや㉝保護者に周知し、苦情があった場合に迅
速かつ適切に対応しているか〇

苦情受付担当者・責任者の設置について、契約時に重要事項説明書にて説明をしている。苦情があった際は、苦情解決規定に則り対応をしている。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行㉞ 事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか〇

今年度1度通信を発行しているが、定期的な発行ができるよう努めていく。

㉟ 個人情報に十分注意しているか〇

契約時に個人情報の取扱いに関する同意書を交わし、同意された範囲内で情報を使用している。

〇

保護者の状況に配慮しながら、できる限り直接対話を心がけている。必要に応じて、紙面やメールの活用をしている。

父母の会の活動を支援したり、保護者会㉜ 等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか○

地域住民との交流を図れるような事業運営の重要性は理解しているが、どのような交流方法が良いのか検討中。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア㊳ ル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか〇

緊急時・感染症マニュアルは策定済み。職員には事業所内研修、保護者にはお知らせにて周知をしている。

㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか〇

年2回実施。
実施については、保護者にも周知するようにしていく。

㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか〇

年1回、全職員参加必須の研修を実施。研修報告書の提出を義務付けている。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子ど㊶ もや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか〇

6か月に1回審議を行い、審議記録とやむを得ず身体拘束を行うことについて記載した様式を合わせて法人へ提出して承認を得ている。個別支援計画に記載して面談時に保護者へ説明、サービス提供記録・ケース記録に記録を残している。

食物アレルギーのある子どもについて、㊷ 医師の指示書に基づく対応がされているか〇保護者から情報収集し、調理実習・外食等での対応を整えている。

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか〇

事例発生後、会議にて再発防止策の検討、改善を行い、作成した報告書は閲覧可能となっている。

㊸

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表： 2023 年 3 月 6 日
事業所名：Life Design うぃーる

環境・体制整備

①

適切な支
援の提供

どちらともいえない

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

10

1

活動プログラム*2 が固定化しないよう工夫されているか

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

いいえ

ご意見

10

ご意見を踏まえた対応1※未回答1
引き続き楽しい活動
・いつも楽しい活動を提供できるようにをありがとうございしていきます。
ます10

・公園などに出かけるなど活動の工夫はしていると思う・特に希望していな
い・コロナ禍で難しいと思う
・感染症予防の観点から無理に行わなくても良いと思っている・コロナ禍ということもあり、今は難しいかなと思う・オンラインでの交流等何か機会があったらいいと思う

感染症の流行等もあり、交流をご希望されているご家庭とそうでないご家庭があるため、近隣の公園等へ出向く活動については実施しつつ、地域の子どもたちとの交流等についてはそれぞれのご家庭のご意見も聞きつつ、企画をしていくようにしていきます。

1

・領収証のコピーを貼ってくれていたり、事前にどのくらいの金額が発生するのかも伝えてくれている支援の内容や実費負担金に関しては、安心してご利用いただけるよう、引き続き丁寧にご説明するよ
うにしていきます。
連絡帳や送迎の引き継ぎ時だけでなく、見学等も随時受け入れをしてお子さまの様子について共通理解ができるように努めていきます。

610

5

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合⑧ い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

101

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

91

※未回答1

5

・コロナが落ち着かない中でも最大限行ってくれている・クリスマス会のよ
うに家族ぐるみで参加する場があるのは貴重なことだと実感した
・先日初めて交流させてもらったが、名前を覚えられなかったので名札等があったらよかった

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑩ 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

90％

11・PTと活動の様子を見学させてもらったが、百聞は一見にしかず、本人が楽しく通う理由が分かる気がした

⑨

割合

11

放課後児童クラブや児童館との交流や、⑥ 障害のない子どもと活動する機会があるか

⑦

保護者
への説
明
等

はい

事業所の設備等は、スロープや手すりの③ 設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的④ に分析された上で、放課後等デイサービ
ス計画*1 が作成されているか⑤

保護者数(児童数) 12人 回収数 11

チェック項目② 職員の配置数や専門性は適切であるか

(公表)

51

感染症のリスクもありますが、その中でもお子さまやご家族が一緒に楽しめる時間を作っていくようにします。また、イベント時においては、名札等を準備してお名前が分かるようにしていきます。

保護者
への説
明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや⑪保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか⑫

非常時等の対応

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

810

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業⑬
務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

9⑭ 個人情報に十分注意しているか

11

2

※未回答1
・該当事例なし
・苦情に関して聞いたことがないが、もし何かあった際は共有してもらえると嬉しい

お子さまや保護者からご意見を頂いた際は、共有するようにしていきます。

1・毎回の活動の様子をサービス提供記録で教えていただけて助かっている事業所でどのように過ごしているのかを含め、様々な情報においてわかりやすくお伝えできるようにしていきます。

2

日々の活動写真・イ
・イベント活動時の ベント時の写真を各写真を見たことがな ご家庭へお渡しできいのであると嬉しい るように検討していきます。

毎年度の面談時にご説明をさせていただ
・マニュアルが周知いておりますが、よされているのかは不り分かりやすくお伝明えできるようにしていきます。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア⑮ ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

92

非常災害の発生に備え、定期的に避難、⑯ 救出、その他必要な訓練が行われているか5

4⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

1010・わからない
年2回建物全体での・どのように行われ 避難訓練を実施してているか不明
います。

1

・いつも温かい雰囲
気で楽しい活動内容
でとても楽しみに通っている
・発語はないが、うぃーるへ行く時の表情から「大好き！」がすごく伝わってくる

今後も楽しく通所いただけるよう、活動・イベント等を企画していきます。

1

・イベントは楽しいと思う
・いつも家庭の状況に合わせて早く受け入れをしてくれたり、昼食に連れて行って下さったりと臨機応変に、親身に対応してくれて本当に支えになっている通所いただいているお子さまを含めたご家族みなさまのお力になれるよう、努めていきます。

満足度⑱ 事業所の支援に満足しているか2〇 この「保護者等からの事業所評価の集計結果(公表)」は、保護者等の皆様に「Life Design うぃーる評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。