（別紙２の２）

平成５年度
自己評価・外部評価・運営推進会議活用ツール
№

タイトル

評価項目

事業所名：

自己評価

ハートステーション西原
記述

ユニット名：あかり運営推進会議で話しあった内容

Ⅰ.理念・安心と安全に基づく運営
地域密着型サービスの意

1

理念の共有
と実践

義をふまえた事業所理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して開設してから、19 年が過ぎ「地A．充分にできている域に根ざし、支えあい笑顔の輪を

B．ほぼできているつくる」という理念を掲げ、毎月のC．あまりできていない

カンファレンスで唱和を行い、お互D．ほとんどできていない

いに共有し、実践している。

実践につなげている(管理者より)地域の方からは、暖かく見
事業所は、利用者が地域

地域の自治会に加入している。

守りをしていただいており

毎月の「西原だより」を地域に回覧ます。「地域に根ざす」といし施設の様子を知って頂いていう施設の理念は浸透してる。散歩の時は挨拶を交わし交流いると思われる。

をしている。総会にも参加し、施設（地域の方より）地域の一員として日常的も地域の一員として受け入れられ「地域の芋煮会や行事がに交流しているている。

あった時は、参加して下さとつながりながら暮らし続

2

事業所と地

けられるよう、認知症の人

域とのつきの理解や支援の方法など

あいを共有し、事業所自体がA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

いね」とお声をかけてくださっている・

-1-

外部評価

記述

コロナが 5 類に分類され、ご家運営推進会議では、利用
運営推進会
3

議を活かし
た取り組み

(管理者より)族に案内をしているが、同じ方の活動などの報告は、会議者やサービスの実際、評A．充分にできている参加になっている。事業所の利用の時に報告をおこない、ご価への取り組み状況等にB．ほぼできている

状況や活動を報告し、ご意見を頂

意見を頂いている。参加

ついて報告や話し合いを

C．あまりできていない

き向上につなげている。話合われできなかったご家族様に行い、そこでの意見をサーD．ほとんどできていない

た内容は議事録にまとめ、ご家は、議事録を渡し情報を族、職員にも回覧し、共有してい

共有している。

ビス向上に活かしているる。
市町村担当者と日頃から4連絡を密に取り、事業所

A．充分にできている

運営推進会議に参加して頂いて市町村とのの実情やケアサービスのB．ほぼできている

いる。利用状況や取り組み、活動

連携

取り組みを積極的に伝えC．あまりできていないを報告し、よりよいサービスを提供

ながら、協力関係を築くよD．ほとんどできていないできるように努めている。

うに取り組んでいる
事務所内に「身体拘束排除宣

代表者および全ての職員
が「介護保険法指定基準
身体拘束を5における禁止の対象となしないケア

る具体的な行為」を正しくの実践理解しており、玄関の施錠言」を掲示し、日中は鍵をかけない
A．充分にできている
B．ほぼできているめに行っている。身体拘束適正委

C．あまりできていない

員会を設けている。「自己チェック

D．ほとんどできていない表」で振りかえることで、今後の課を含めて身体拘束をしな

題や取り組みの意識を高めて、介いケアに取り組んでいる
管理者や職員は、高齢者

6

虐待の防止
の徹底

虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがな

で、見守りを重視し所在確認をま護にあたるように努めている。
A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない(管理者より)運営推進会議にも毎回参加して頂き、連絡・報告を行い連携をとれるようにつとめている。

(管理者より)年 4 回の委員会を実施している。身体拘束とまではいかない、一歩手前の事
例はないか、身体拘束し4○
B ．ほぼできている

２

C．あまりできていない
D．ほとんどできていないない為の対策についても話合いをしている。

虐待防止検討委員会を設け、話(管理者より)し合いを行いながら学んでいる。ス

年 2 回の委員会を実施しタッフ一人ひとりが目を配り、虐待ている。「自己チェックリス

防止に努め、新聞などの事例をもト」と本社からの「虐待のとに話合いを行っている。人生の芽チェックリスト」で振り返-2-○
A ．充分にできている○
A ．充分にできている

4○
B ．ほぼできている

2

C．あまりできていない
D．ほとんどできていない・とてもお手数かけているのだろうと思いますが・・・いよう注意を払い、防止に先輩であることを常に意識し、言葉り、会社全体で防いでいこ

努めている

遣いにも気をつけるようにしていうと取り組んでいます。

る。
管理者や職員は、日常生
権利擁護に
7

関する制度
の理解と活
用

活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それら

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないを活用できるよう支援して成年後見人を利用されている方がいるので、職員には資料を配布して確認しているが、把握出来ていない所がある。必要と思われる
方には情報を提供している。

いる
契約の締結、解約また改

8

契約に関す

定等の際は、利用者や家る説明と納族等の不安や疑問点を尋得ね、十分な説明を行い理契約時、十分に時間をとり、重A．充分にできている

要事項説明書、契約書を読み上B．ほぼできている

げ、事例を交えながら分かりやすく

C．あまりできていない

説明し、同意を得ている。疑問点

D．ほとんどできていないや不安な事をお聞きし、説明を行

解・納得を図っている

運営に関す
9

る利用者、
家族等意見
の反映

利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させているっている。

家族の訪問時、生活の様子を報・訪問時には、生活の告しどのように支援していくのかを様子を教えて頂いていA．充分にできている

相談し、家族対応表に話の内容を○A ．充分にできている6ます。対応して下さっ

B．ほぼできている

記録している。職員間で共有し満○B ．ほぼできている1ている様子が良く分か

C．あまりできていない足が得られるようなサービスにつC．あまりできていないります。

D．ほとんどできていない

なげていくよう努めている。運営推D．ほとんどできていない

・電話や訪問時、生活進会議にも参加して頂きご意見を状況を確認させて頂い取り入れられるように努めている。

ております。
・細部まで いろいろ-3-

なかなか参加できず申し訳ございません。
本社会議で話し合った事をカンフ
運営に関す
10

る職員意見
の反映

代表者や管理者は、運営

A．充分にできているァレンスで報告し、議事録にまとめに関する職員の意見や提B．ほぼできているて内容を把握出来るようにしてい案を聞く機会を設け、反映

C．あまりできていないる。ユニットリーダーを設け、職員させている

D．ほとんどできていないの意見や要望など聞けるように努めている。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務

11

就業環境の
整備

状況を把握し、給与水準、
労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働

資格の取得に前向きにできるよ
A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない

る取り組み

同業者との
13

交流を通じ
た向上

4

ている。年３回自己評価と人事考○
B ．ほぼできている

2

課で評価をしている。仕事と家庭をC．あまりできていない

けるよう職場環境・条件の持てるよう環境づくりに取り組んで

D．ほとんどできていない整備に努めているいる。

一人ひとりのケアの実際職員を育て○
A ．充分にできている

両立できるように努め、向上心をD．ほとんどできていない

代表者は、管理者や職員12うに支援し、職員もチャレンジをしと力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニ

社内研修「スキンケア勉強会」やA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない「山形県グループホーム山形大会」等に参加している。研修の案内を回覧し、参加希望を募っている。
会議の中でも記録の書き方などのングしていくことを進めて勉強会を行い、スキルアップできるいるように努めている。

代表者は、管理者や職員

A．充分にできている

コロナは落ち着いてきたが、インが同業者と交流する機会

B．ほぼできている

フルエンザが猛威をふるい、介護を作り、ネットワークづくり

C．あまりできていない施設として同業者と交流を持つことや勉強会、相互訪問等のD．ほとんどできていないは、まだ厳しい所がある。

-4-(管理者より)コロナ禍で減っていた研修なども、だんだんと増え○
A ．充分にできている

3てきている。オンライン講○
B ．ほぼできている

3

習もあり、出来る限り参加

C．あまりできていないできるようにしている。

D．ほとんどできていない「認知症介護のプロ」を目標に掲げている。

活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組
みをしている
日々を暮らしていく中で、掃除、食事の片付け、洗濯物たたみなどの家事を手伝うのではなく、家族の一員として行うという関係づくり

本人と共に
14

過ごし支え
あう関係

職員は、本人を介護されA．充分にできている

る一方の立場におかず、B．ほぼできている

暮らしを共にする者同士

C．あまりできていないの関係を築いている

D．ほとんどできていないに努めている。「我が家」と思っていただけるように心がけている。
また、利用者が心地よく過ごせるよ
うに声掛けや見守りを行い、関係を把握している。お話が苦手な方や意思疎通の難しい方などに職員が話題提供や昔の歌をうたうなどして、一緒に楽しめるように支援している。
(管理者より)お孫さんや親戚の方も面感染症対策を十分に行い会って15

会はして頂いている。

馴染みの人

本人がこれまで大切にし

A．充分にできている

頂き、電話でお話をしたり、ご家族(ご家族より)や場との関てきた馴染みの人や場所

B．ほぼできている以外の方にも、おたよりや写真を御家族の方以外にお便り係継続の支との関係が途切れないよ

C．あまりできていない

送り安心していただいている。

を送るのは、同意を得て援う、支援に努めている

D．ほとんどできていない

贈り物があった場合は、直接電話いるのか。

でお話が出来るようにしている。

(管理者)
了解を得てお送りしています。

-5-Ⅱ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント

日々の会話の中から思いや意向を把握するように努め、介護記
録に記録し、カンファレンスシートに「私の不安、楽しいこと、介護へ

16

一人ひとりの思いや暮らし

A．充分にできているの願い」を記入し職員間で共有し、思いや意向方、生活環境、一日の過ご

B．ほぼできている

答えられるものは出きる限りできるの把握し方の希望や意向の把握

C．あまりできていないように努めている。また、一日の生に努めている。

D．ほとんどできていない活の様子を記録に残し、心身状態や現状の把握に努めている。何ができ、できない事はどのような支援をすればいいのか、カンファレンスで話し合っている。

本人がより良く暮らすためチームでつく
17

る介護計画とモニタリング

利用者の心身状態について意の課題とケアのあり方につA．充分にできている

見を出しあっている。本人や家族(管理者より)○A ．充分にできている 4

B．ほぼできているの要望や意見を聞き、その人らし

御家族のご意見を面会な○
B ．ほぼできている

C．あまりできていないい生活が送れるように作成していどの時にお聞きし、反映さC．あまりできていない

D．ほとんどできていない

る。

せている。

D．ほとんどできていない

いて、本人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計

2

・家庭的な生活がおくれていると思います。

画を作成している

日々のかかわりで、その方の言日々の様子やケアの実践・

個別の記録
18

と実践への
反映

結果、気づきや工夫を個別

A．充分にできているった言葉、行動、職員の気づきを○A ．充分にできている3

・本人が繰り返し発言

記録に記入し、職員間で情B．ほぼできている

できるだけ細かく分かりやすく記録○
B ．ほぼできている3

している事にも対応し報を共有しながら実践や介C．あまりできていないするようにし、職員間で情報を共有

C．あまりできていないて頂いている様子が良護計画の見直しに活かして

D．ほとんどできていないしている。

D．ほとんどできていない

く分かります。

いる-6-

(管理者より)

本人や家族の状況、その19

一人ひとりを時々に生まれるニーズに対A．充分にできている

ご家族の要望等をお聞きし、本支えるため応して、既存のサービスにB．ほぼできている人への支援をどのようにしていったの事業所の捉われない、柔軟な支援やC．あまりできていない

らいいのか、相談してケアに結び

多機能化

サービスの多機能化に取りD．ほとんどできていない付けていくように努めている。

組んでいる

地域資源として「いるばある」がている地域資源を把握し、A．充分にできている

地域資源と本人が心身の力を発揮しな

B．ほぼできているの協働がら安全で豊かな暮らしを

C．あまりできていない

楽しむことができるよう支援

D．ほとんどできていない

あるが、まだコロナ感染が心配で活用できていない。近所の散歩やホーム内で楽しめるようなレクリエ
ーションを行い、身体を動かしたり家事を行い、心身の力を発揮出来している

るよう支援している。
入居時、希望の医療機関を受診できるようにしている。希望がない
方は、提携の医療機関とし月１～２回の往診がある。利用者の状態を受診は、本人及び家族等の

かかりつけ
21

医の受診支
援

希望を大切にし、納得が得

A．充分にきている

説明し連携をとれるように支援してられたかかりつけ医と事業

B．ほぼできているいる。また、日頃から心身の状態

所の関係を築きながら、適C．あまりできていないを観察し、気づいたことや変化を記

切な医療を受けられるよう

D．ほとんどできていない録し、その都度看護師に報告、相に支援している

つけて生活の様子や表情をお知らせしている。ご家族様のご意見を頂き、施設で対応できるように実施している。

一人ひとりの暮らしを支え20

毎月のお便りで、写真を談をして支援している。看護師は利用者の状態を確認し、何かあれ
ば医療機関に上申し、安心して生活できるように支援している。

-7-(管理者より)ここに「高齢者施設がある」という事を分かって頂いており、見守りをして下さっている事も地域資源だと思っている。

利用者が入院した際、安心

入院時は病院への情報提供をして治療できるように、ま

入退院時の
22

医療機関と
の協働

た、できるだけ早期に退院

A．充分にできているできるように、病院関係者とB．ほぼできているの情報交換や相談に努め

C．あまりできていないている。あるいは、そうした

D．ほとんどできていない

し、適切な医療、看護が受けられるようにしている。医療機関との情報交換などを密に行い、退院時ス
ムーズに支援が出来るようにしている。

場合に備えて病院関係者と(管理者より)病院との連携を取っている。入院中もご家族様に状態の様子をお聞きして○A ．充分にできている 4○
B ．ほぼできている

2

C．あまりできていない
D．ほとんどできていないいる。

の関係づくりを行っている。
重度化した場合や終末期

入居前に「老衰などに伴う対応のあり方について、早い段

23

重度化や終

階から本人・家族等と話し

A．充分にできている末期に向け合いを行い、事業所でできB．ほぼできているた方針の共ることを十分に説明しながC．あまりできていない

有と支援ら方針を共有し、地域の関

D．ほとんどできていない係者と共にチームで支援に利用者の急変や事故発生
A．充分にできている

24

25時に備えて、全ての職員は発生時の備応急手当や初期対応の訓え

練を定期的に行い、実践力

災害対策(管理者より)家族の意向をお聞き、医療関係者「看取り」の場合は、主治とも連携を図り、終末期に向けた医からご家族へ説明があ支援に取り組んでいる。往診時やり、施設でも終末期に向け随時状態を相談し、ご家族にもまた支援に取り組んでいる。

○
A ．充分にできている 5○
B ．ほぼできている

1

C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

めに報告をするようにしている。

取り組んでいる

急変や事故の取り決めについて」を説明し、ごB．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

急変に備え、職員の連絡網訓練や心肺蘇生法や AED を使用した講習会を行い、初期対応の訓練を行っている。反省をもとにして次回を身に付けているの訓練につなげている。

火災や地震、水害等の災

消防署の指導や地域の方の協(管理者より)害時に、昼夜を問わず利用

A．充分にできている

力を得て防災訓練を行っている。

年 6 回の防災訓練を行っ○
A ．充分にできている 4

者が避難できる方法を全職

B．ほぼできている

日中ではあるが、初めて突然の訓ている。訓練でさえ、慌て○B ．ほぼできている員が身につけるとともに、C．あまりできていない練を実施した。夜間の通報訓練、てしまうので、訓練を繰りC．あまりできていない

地域との協力体制を築いて

D．ほとんどできていない

昼夜に備えての避難訓練を行い職返していかなければならD．ほとんどできていない

員一人ひとりのレベルアップを図っないと思っている。

いる

-8-

3

・防災訓練などは、はりきれると思います。

ている。地域の方にも訓練に参加(民生委員)

して頂き、見守り等できるところの一番の心配は災害対策で協力をして頂いている。

すね。明幸園での話で、認知症の方は、その時は分かったような返事をしても、すぐ忘れしまう。その部分を補うのが、地域の方、ご家族の方等サポー
トして下さる方で、その方々を増やしていくしかな
いのではないか、との事です。夜間などすぐ駆けつけることができるのは、地域の方で、地域の方と連携がうまくいっていること、交流を増やすことが大切かと思う。コロナ禍で難しいと思しますが。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

その方に合った声掛けや声のト

26

一人ひとり

一人ひとりの人格を尊重

A．充分にできているーンなどにも注意を払い対応を心○A ．充分にできている

3

の尊重とプ

し、誇りやプライバシーを

B．ほぼできている

掛け、人生の先輩としてかかわり○
B ．ほぼできている

3

ライバシー

損ねない言葉かけや対応

C．あまりできていない

丁寧過ぎず、命令口調にならない

C．あまりできていない

の確保

をしている

D．ほとんどできていないように努めている。

D．ほとんどできていない-9-・プライドだけ高いかな。

職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一人

27

日々のその

ひとりの日常生活におけ人らしい暮らる希望や意向、暮らしのペ

しースを大切にし、その日を日々の生活のペースを大切に
A．充分にできている

し、本人の気持ちを大切に支援しB．ほぼできているている。お話をしながら見守りを行

C．あまりできていない

い、職員優先の流れにならないよ

D．ほとんどできていない

うに心がけている。

どのように過ごしたいか、
希望にそって支援している

下膳、食器拭き、お膳拭き等の食事が楽しみなものにな

28

食事を楽し

るよう、一人ひとりの好み

むことのできや力を活かしながら、利用る支援者と職員が一緒に準備やA．充分にできている
B．ほぼできている
C あまりできていない
D．ほとんどできていない

食事、片付けをしている

片付けを行っている。芋煮会の時
は火おこしと味見も一緒に行っている。年末にはあじまんを食べることを恒例とし、また手作りおやつを作り季節を感じられるようにし食べることの楽しみに繋げている。

(管理者より)・季節ごとの行事や毎月、行事の時など、食料理やおやつは、本当

べたいものを召し上がって○
A ．充分にできている

3 にありがたく頭が下がもらったり、季節のものを○
B ．ほぼできている

3

味わってもらえるようにしC．あまりできていない

来ないぶん本当に感ている。お便りにも、食事

D．ほとんどできていない

謝しております。

る思いです。私達が出やおやつの様子をお知ら・食に対しては問題なせしている。

し。

メニューは業者の栄養士により食べる量や栄養バラン

29

栄養摂取や

ス、水分量が一日を通じ水分確保のて確保できるよう、一人ひ支援

とりの状態や力、習慣に応じた支援をしている

カロリー計算やバランスの良い食A．充分にできている事になっている。その方に合わせB．ほぼできている

た食事形態にしている。毎食、食C．あまりできていない

事量をチェックし、月２回体重測定

D．ほとんどできていないを行い増減の把握している。起床時に水分補給を行い不足しないよ
うにしている。

- 10 -

食に対しては問題なし。

毎食後一人ひとりに声をかけ歯
口の中の汚れや臭いが生

30

口腔内の清
潔保持

じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアを磨きをしている。自分で行いできな
A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないしているいところを介助や仕上げをして、口腔内の清潔保持に努めている。歯科医師による月 1 回の検診があり、相談をしている。口の体操を毎日おこない、嚥下の低下を防ぐように努めている。
２４時間の排泄チェック表をつけ、排泄の失敗やおむつの使

一人ひとりのパターンを把握し、ト用を減らし、一人ひとりの31

力や排泄のパターン、習A．充分にできている排泄の自立慣を活かして、トイレでのB．ほぼできている

支援

排泄や排泄の自立にむけ

C．あまりできていない

た支援、便秘の予防等、

D．ほとんどできていないる支援

すため、起床時に白湯をのんでいングに合わせて入浴を楽

A．充分にできている

しめるように、職員の都合

B．ほぼできている

で曜日や時間帯を決めてC．あまりできていない

しまわずに、個々にそった

D．ほとんどできていない

歯科の検診を受けている。毎日、口の体操を行い、嚥下の低下を防ぐように努めている。また、お話考慮して入浴して頂いている。ゆったりと安全に入浴ができるように心掛けている。冬至の時はゆず湯で楽しまれている。

支援をしている- 11 -○A ．充分にできている

5○
B ．ほぼできている

1

C．あまりできていない
D．ほとんどできていないをして、口を動かすようにしている。

(管理者より)・本人の様子に気づ排便を促すために、朝、白湯を飲んでいる。病院から○
A ．充分にできている

3

入所された方など、リハパ○
B ．ほぼできている

3ンを使用されている方がC．あまりできていない

ほとんどであるが、状態をD．ほとんどできていない

把握しながら、綿の下着に変更している。

お湯の温度など本人の好みを一人ひとりの希望やタイミ

むことができ

把握するようにしている。排便を促

る。

組んでいる

32

る。チェック表から水分不足などもただいたり、歩く運動を行ってい個々に応じた予防に取り入浴を楽し

イレの声がけや誘導を行ってい(管理者より)いて下さり、その都度対応して頂いて助かっております。
・紙パンツ使用せず、頑張っていると思います。

いつでも居室やホールのソファ
一人ひとりの生活習慣や

33

安眠や休息
の支援

その時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないしているーで休めるようにしている。夜間は物音、照明、温度に配慮し安眠できるように支援している。好きな時間に就寝され、睡眠の妨げにならないようにして 2 時間おきの巡視を行っている。
服薬時、名前、日付、いつのか

一人ひとりが使用している

34

服薬支援

読み上げ、本人や他の職員にも周○A ．充分にできている

4
2

薬の目的や副作用、用法

A．充分にできている

知し、服薬の内容にして、確実に○B ．ほぼできているや用量について理解してB．ほぼできている

飲めたかさりげなく確認をしていC．あまりできていない

おり、服薬の支援と症状

C．あまりできていないる。薬の変更時は、連絡帳にて申D．ほとんどできていないの変化の確認に努めていD．ほとんどできていない

し送りを行い職員間も確認をしているる。症状について看護師に相談報告をして、情報交換をしている。

張り合いや喜びのある
役割、楽し
35

みごとの支
援

一人ひとりの生活歴や本人の持日々を過ごせるように、一A．充分にできているっている能力を見極め、職員と一

午前中は、皆さんと一緒

人ひとりの生活歴や力をB．ほぼできている

緒に掃除をしたり、食後の食器拭にレクリエーションを行い、活かした役割、嗜好品、楽C．あまりできていない

き、お膳拭き、新聞畳等できること

午後からは、塗り絵や読

しみごと、気分転換等のD．ほとんどできていないをしている。西原団地内の散歩を書をしたり自由に過ごされして気分転換をしている。

ている。

支援をしている
一人ひとりのその日の希36(管理者より)(管理者より)望にそって、戸外に出か

A．充分にできている

毎月企画を考え、季節に応じた 今年は朝から猛暑が続

日常的な外けられるよう支援に努めてB．ほぼできている

花見や紅葉を見に出かけ、希望に き、散歩もあまりできなか

出支援いる。また、普段は行けな

C．あまりできていない

沿って戸外に行けるように支援しった。季節を感じてもらえ

いような場所でも、本人のD．ほとんどできていないている。

るように企画を考え支援し希望を把握し、家族や地ている。

- 12 -

域の人々と協力しながら出かけられるように支援している
職員は、本人がお金を持
お金の所持
37

や使うことの支援

つことの大切さを理解してA．充分にできている

おり、一人ひとりの希望や

B．ほぼできている

力に応じて、お金を所持しC．あまりできていないたり使えるように支援して

D．ほとんどできていない

購入したいものがあれば、購入している。出納帳に記載し、月末に締めて家族にお渡ししている。

いる38

家族や大切な人に本人自A．充分にできている

電話や手紙

らが電話をしたり、手紙のB．ほぼできているの支援やり取りができるように支C．あまりできていない

援をしているD．ほとんどできていない

居心地のよ
39

い共用空間
づくり

家族や親戚の方からの電話がありお話しをされている。入居者様から電話をかけてほしいとの要望はみられないが、希望があればい
つでもかけられる。

建物内部は一人ひとりの毎月、利用者と一緒に作成した

身体機能やわかる力を活壁面の飾りつけをしたり、地域の方かして、安全かつできるだから頂いたひな人形を飾って季節(管理者より)け自立した生活が送れるがわかるようにしている。廊下には月ごとの行事の写真を貼

・季節ごとの飾りつ
け、いつも時間をかけように工夫している。共用

A．充分にできている行事の一年間の写真を貼っていっているので、見ている方○A ．充分にできている

5の空間が、利用者にとっB．ほぼできている

る。温、湿度計を設置しエアコン、もいて職員と思い出話をし○B ．ほぼできている

1て不快や混乱をまねくよう

C．あまりできていない

加湿器、空気清浄機で常に安全でている。

C．あまりできていないな刺激がないように配慮

D．ほとんどできていない

くつろげるような空間になるように

壁面装飾も一緒に作成

D．ほとんどできていない

配慮している。

し、季節を感じてもらえる

し、生活感や季節感を採り入れて、一人ひとりが居心ようにしている。

地よく過ごせるような工夫をしている
Ⅳ．本人暮らしの状況把握・確認項目（利用者一人ひとりの確認項目）- 13 -

本人たちにも参加してもらいながら、楽しんでいる様子が、よくわかります。皆様の心遣いをいつも感じます。
・面会時に確認させて頂いております。

40

本人は、自分の思い、願A．充分にできている

い、日々の暮らし方の意

B．ほぼできている向に沿った暮らしができてC．あまりできていないいる

D．ほとんどできていない

本人は、自分の生活歴や

41

本人主体の
暮らし

友人関係、暮らしの習慣、特徴など様々な情報をもとに、ケア・支援を受ける

ご本人の思うように過ごしていた
だいているが、見守り等は行っている。表現が困難な場合は表情からくみ取るようにし声がけを行っている。

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

日常会話の中から今までの生活の様子を確認したり、一緒に支援できるように努めている。

ことができている
本人は、自分の健康面・医療面・安全面・環境面に42

ついて、日々の状況をもとに、ケア・支援を受けるこ

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない生活の様子を観察し、小さなことでも気づきを大切にし、主治医に報告、相談を行っている。

とができている
本人は、自分のペースで、

A．充分にできている

ご家族に今までの生活の様子を

これまでの暮らしの習慣

B．ほぼできている

お聞きし、自分のペースで生活でにあった生活ができていC．あまりできていない

きるように支援できるように心がけ

生活の継続

る

D．ほとんどできていないているが、見守りは行っている。

性

本人は、自分のなじみのA．充分にできているものや、大切にしているもB．ほぼできているのを、身近（自室等）に持

C．あまりできていない

つことができている

D．ほとんどできていない

43

44

使い慣れた家具や好みの物などを置いている。ご家族からのお手紙や職員からのバースデイカード
を居室に貼っている。

- 14 -(管理者より)○A ．充分にできている

5

何かあれば、すぐに看護○
B ．ほぼできている

1

師や主治医に相談していC．あまりできていないる。

D．ほとんどできていない(管理者より)使い慣れた家具などを持って来ている方は少ない。

・毎月頂く書類で、毎日の様子が伺えます。

○
A ．充分にできている

2○
B ．ほぼできている

4

C．あまりできていない
D．ほとんどできていない45

本人は、自分の意向、希A．充分にできている望によって、戸外に出か

B．ほぼできているけることや、催（祭）事に参C．あまりできていない

加することができている

D．ほとんどできていない

本人は、自分ができること・できないこと、わかるこ

46と・わからないことを踏まえた、役割や、楽しみごと

今年は、暑い日が続きなかなか
散歩に出掛けられない日が続いた。企画では、できるだけドライブに出かけ、閉じこもらないように支援している。

(管理者より)入居者様と一緒に相談しながら行けるところを考えていきたい。

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

できることはしていただき、分からない事は、優しく声を掛け、職員と一緒に行うように支援している。

を行うことができている
本人は、自分がいきいきと

47

本人が持つ
力の活用

過ごす会話のひと時や、活動場面を日々の暮らしの中で得ることができていA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないる48

お茶の時間に思い出話をしたり、季節ごとにおこなったことを教えていただいている。小正月の団子挿しの団子を一緒に作り昔の事を思い出していただいている。

本人は、自分なりに近隣

A．充分にできているや地域の人々と関わった

B．ほぼできている

り、交流することができてC．あまりできていないいる

D．ほとんどできていない(管理者より)○A ．充分にできている

3

生活の中で、やりたい事○
B ．ほぼできている3

や、思い出話が出来るようC．あまりできていないな雰囲気作りをしている。

D．ほとんどできていない(管理者より)暑い日が続き、散歩もなかなか

施設内での 1 階と 2 階で出来ず、交流があまりできていなの交流は行事等で行ってかった。

いるが、他の方との交流はあまりできていない。
(管理者より)本人は、この GH にいることで、職員や地域の人々

49 総合と親しみ、安心の日々、よりよい日々をおくることができている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない「ここにいると安心だ」「いい所だ

ご家族様や利用者様かね」「栄養のあるもの食べられるから、「安心しています」といらいいなあ」と聞かれる。馴染みのう、お言葉が嬉しいです。

ある職員と安心の日々を送ること(荒木様)が出来るように努めている。

ご家庭で、認知症の方を抱えていて非常に大変な- 15 -

・私たち家族にとって○A ．充分にできている

3 も、とても安心しており○
B ．ほぼできている3ます。本人の穏やかなC．あまりできていない

顔を見ると本当によくし

D．ほとんどできていないて頂いていると感謝しております。

思いをした方ですと、一度・職員の方のご苦労施設に入所した後に、もどは、大変感謝しておりってこられるのがすごくします。家族一同まかせ

んどいと聞きました。面会て安心しております。

に行くと帰りたいと泣かれ

ただ難しい性格の為、るのが嫌で会いに行くこと

面会もなかなかできをためらうご家族もいまず、先短い人生、良いす。認知症に対する勉強

思い出、楽しく過ごして不足もあります。いろんなほしいところです。

方のお話を聞く事、講習会に参加してみないと分からない事もあります。地域の方もご家族様も、できるだけ見識を深めて頂ければと思います。
(市役所後藤様)
ご家族様からの評価も良く、それだけ職員の皆様が頑張って下さっているのが分かる内容でした。来年度から国の方の介護保険制度の改正もあり、集団指導で事業所の皆さんにも周知させていただきます。
(包括支援油川様)- 16 -

地域の方との繋がりは、
西原ではすごくできているのかと感じました。皆さん
で頑張っていけたらと思います。よろしくお願い致します。

・いろいろ行動に問題ありの様で、ご迷惑かけていますが、これからも、どうぞよろしくお願い致します。
・全員にご回答いただいています。9 名中 3 名の方は退居された為、6 名になっています。

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