2 Information

株式会社ジーマップ企画

交流

オフィスサービス事業で世界に躍進

株式会社ダイオーズ

港区にお住まいの、あるいは働く人たちにとって、エンジ色をトレードカラーとしたダイオーズの車両を見かける機会も少なくないのでは？ そんな、一般の方が目にする機会も多いダイオーズをひと言で表すと「企業の日常に寄り添い、その日々のニーズに応え続ける会社」といえるでしょう。

今回は、創業から一貫して守り、育まれてきた企業哲学や、今の同社にとって欠かすことのできない欧米でのビジネス展開、さらには大久保イ
ズムとも呼べそうな経営における心意気など、同社のさまざまな側面をお伝えします。

米でも第３位のシェア と なって

います」

拠点

年３月期に

州

取引を行っているそうです。

上にあたります。 そんな上り調子の米社全体の ％以「これまでで苦 労して困ったという経ん。 大 久 保社 長 、 これって一 体… …？

つでも自分の好きなことをやってきたの国展開からは、 企業運営における重要事業所向けのトータルサービスで知ＣＳ事 業）は、 同 社 が日 本で初めて取フィスコーヒーサービス事業（以下、Ｏ

ご提供していくか。これは私どもにとっに新しいニーズをひろい、 付加価値をろんですが、 既存のお客様から、いか「２０００年のダスキンからの独 立 」につて経 験 し た 危 機のひとつともいえる氏。 それでもさらに、 ダイオーズがかニコニコとほ がらかに答 える 大 久 保

で、毎日が楽しいという（笑）
」

り組み、 現在のダイオーズの根幹を形て非 常に重 要なビジネスチャンスだと「 新 規のお客 様 を 獲 得 するのはもち

成するにいたったビジネスモデルといっきは、自社ブランドの資材にすべて切りついてうか がってみたところ、「 あのと年、 日 本考えています。 そこで私どもは組織の「ＯＣＳ事 業 を開 始したても過言ではないでしょう。

いう方はごく一部で、 それもほとんど「 Face to Face
」でしっかりと向き合
い、 お客様のご不満やご要望を明確に壁にぶつかったというより、なんとかチャて大きな変革だったと思います。 ただ、ではまだオフィスでコーヒーを 飲 むとがインスタントという時 代でした。 で

当 時 の 既 存 顧 客 ３０００ 社 か ら ス

サ ー ビ スの 開 発 のみ な ら ず 、 非 常 に客フォローは、 新 た なニー ズの発 掘 、

イドな 一 流 企 業の経 営 者にとって欠かない力 強さがありました。 ワールドワ

しかしな がら、 そこには頑としてブレ

あ く までも 柔 和 なトーンを 崩 さ ず、たことを覚えています」

上がる、奮い立たせてくれる感覚があっ

レンジして克服してやろうという、燃え

大 久 保 氏によれば、「こうした部 門

引き出していくことに専門特化した部

していくと考えました。 欧米で過ごしていたＯＣＳが将来日 本でも必ず浸透

は ダ イ オ ー ズ ＵＳＡ の 基 幹 と な る シ

門を設けています」

代の経験がなければこの発想はな

タートした日 本でのＯＣＳ事 業は着 実

せざる資質のひとつといえそうです。

年 後には、なの後ロッキー 山

中心に展開、そフォルニア 州 をた。当初はカリ開 を 行いまし本 一の流 通 業に」すべく、 若 くして単ん。 一 方で、「 実 家のお米 屋さんを日

ピソ ー ド を 見 か け たこ と が あ り ま せ労した」「 困った 」というフレー ズやエいる 大 久 保 氏です が、 そのなかに「 苦数 多のインタビュー記 事 が世に出て※２※１ Ｂ Ｂ ： Business to Businessの略。法人顧客相手のビジネスを意味します。
の略
ＣＤＲ ： Client Development Representative

高 いサ ー ビ ス 継 続 率 に も 貢 献 し ていに成長を遂 げていき、年、 ロサン ゼルスでダ イ オ ー ズ

んと本家米国への逆上陸を果たします。
「

ＵＳＡを立ち上げ、 そ の 後 積

脈 を 越 え、 現

身 欧 米へ片 道 切 符 で 研 修 に 出 か け る

極 的に事 業 展

在は西海岸でナ

それはチャレンジすべきもの
燃え上がり、
奮い立たせるもの
逃げた瞬間に「壁」となるるそうです 。

かったと思いますね」

たステム」とのこと。 こうした的 確な顧すが、 だからこそ当時欧米で一般化し替 える 必 要 があり、 ダイオー ズにとっ中にＣＤＲ ※２という、 既存のお客様にられるダイオーズですが、 なかでもオいます。

験 が、 正 直 思い当 たらないですね。 い

逆上陸した本家米国でも大成功を収めている。

日本初のＯＣＳ事業で成功
本家逆上陸後の展開も好調記録。 これは同

ぼる売上高を

１５０億 円にのＵＳＡだけで約の 進 出 と な り、

は

23 17

な仕組みも採り入れられ、 活かされて重ね、現在 万社超の顧客と継続的な

56

50

同 社 の 事 業 内 容 は、 事 業 所 向 けのサービス」等飲 料 事業、「クリーンケア「コーヒーサービス」「ボトルウォーターサービス」「 定 期 清 掃サービス」等 環 境
事 業 など、 多 岐にわたっています。 そして、これら数々の事 業の根 底には共通したビジネスコンセプトが存 在しています。 この点について、 同 社 社 長の大久保真一氏は次のように話します。
「私どものビジネスの特徴は、 継続・反復する必然性のある商品やサービス
日常の必需品、 すなわち繰り返し必要のみを扱っていることが挙げられます。
となるアイテムを取り扱うことで、 景
気やブームによる大きな影響を受けにくくなります。 そして、Ｂ Ｂ ※１に特化しているという点も外せません。 事業 所 向けの展 開のみに絞り込んでいる
からこそ複 数の商 品・サービス展 開 が可 能 に な り、 そ れ ら を さ らに 既 存 のお客 様に追 加 提 供していくこともでき
年 間、 こうした「Ｂ Ｂ

20代の頃、流通業の研修のため、単身で、米国、西ドイツ、スウェーデン、オランダ、スイスなどへ。

住所：港区浜松町2-4-1
世界貿易センタービル23階
電話：0120-02-3456
http://www.daiohs.com

創業以来

未 来に託す技 巧など至難のエピソードにも事欠きませ

株式会社ダイオーズ

ます 」

3 Information

ンバーワン、 全

to向けの継 続 的サービス」に一 貫して取赤坂青野 本店

77

編集・発行：港区産業振興課

り組んできた同社は、 赤字知らずの右4 みなとく名店

11

No.133
肩上がり。 堅実に、 着実に成長を積み5分で分かる！
ビジネスキーワード

20

ダイオーズの事業の主軸であるコーヒーサービス。
コーヒーマシンそのものを提供するというモデルを確立した。

港区役所 TEL:03-3578-2111（代表）は 113,000 部発行！ http://www.minato-ala.net

5分でエッセンスが分かる
ビジネス書

88

1 一流企業TOPインタビュー

to20Contents
to

しん いち
ぼ
く
おお

住所：〒105―8511
港区芝公園1―5―25
街中で見る機会も多いダイオーズの車両。エンジ
色のトレードカラーが印象に残る。

大久保 真一 氏代表取締役 社長

2017.9.25
48

港区中小企業応援情報誌

TOP INTERVIEW

B to Ｂ、 継続反復をコンセプトに

株式会社ダイオーズ

03

平成29（2017）年9月25日

INFORMATION

港 区・ そ の 他

区のインフォメーション
港区中小企業セミナーの参加者を募集します
港区内の中小企業の皆さんが関心をもっている重点
経営施策に関するセミナーを開催し、経営に必要な知識を専門家がわかりやすくお伝えします（内容は変更となる場合があります）。
講師は、ＮＰＯ東京都港区中小企業経営支援協会
所属の中小企業診断士です。
❶経営力を高めるセミナー
経営者や従業員の経営力と企業自体の経営力を高める方法、経営革新について、事例を交えてお伝えし
ます。
◆日 時
◆場 所

平成29年10月18（水）午後1時～4時
港区立商工会館（港区海岸1-4-28）❷事業承継セミナー
どの企業にも訪れる事業承継について、その準備の方法や後継者の選定・育成などすぐ取り組める方法
をお伝えします。

◆対 象 区内事業者（所在地が区内であれば業種や規模は問いません）

問い合わせ
環境課地球環境係

消費生活にかかわるトラブルを未然に防止するために必要な知識・情報や対策を習得するための講座です。ぜひ、この機会に受講ください。
※保育あり（1歳6か月以上の未就学児6人まで。希望する人
は受講希望講座の2週間前までにお申し込みください）〈平成29年度日

消費者教養講座カリキュラム（全9回）
〉

時

テ

ー

マ

10/26 ㈭ 消費者力検定試験対策講座
10/27 ㈮ 消費者力検定試験対策講座
11/2 ㈭ 消費者力検定試験対策講座

経営相談担当◆主な支援内容●光熱水費の削減に向けての相談●東京都地球温暖化対策報告書を作成しながら、エネルギーの使用状況の整理・検証・説明●エネルギーの使用状況に合わせた手間のかからない省エネ対策の提案●港区や東京都の補助金などの情報の案内◆申し込み
事業の詳細と申込方法については次の URL をご参
照ください
http://www.city.minato.tokyo.jp/
chikyuondanka/syoueneshien.html

12/15 ㈮ 消費者契約のキホンのキ〜契約について理解しよう ( 講師･大迫惠美子弁護士 )〜1/12 ㈮ これだけは知っておきたいクリーニングトラブル〜クリーニングに出したら、コートにシミができた。
どうしたらいいの？〜

JR 田町駅 三田口（西口）から徒歩3分
都営三田線・浅草線 三田駅 A1出口から
徒歩1分

◆利用時間

平日 午前8時30分〜午後5時15分

問い合わせハローワーク品川 職業相談第一部門
電話：03-5419-8609（部門コード46＃）

東京信用保証協会から新たな保証制度創設のお知らせ
東京信用保証協会は、創立80周年を迎え、特別な低保証料率の保証制度「サンクス80（エイティ）」を創設しました。この保証を通じ、金融機関とより一層連携して中小企業の皆さまの成長・発展を支援します。
制度の特長として、お客さまの資金需要・従業員
規模に応じて「サンクス80A」と「サンクス80B」の2種類をご用意しており、それぞれ通常の保証料率（一般保証率※）よりも低減した保証料率を適用します。
サンクス80A ／約2割引
サンクス80B ／さらに一律0.1％割引※一般保証料率（無担保・本制度を含む保証付融資残高
1,000万円超の場合）
サンクス 80A

申込金融機関が今後とも支援育成したい中小企業者であって、申込時点において次のいずれかの要件を満たす先であること。

申込人資格要件①申込金融機関において当協（ご利用いただ会の保証付融資の残高があり、かつ６か月以上のける方）

返済実績がある。
②申込金融機関と１年以上の継続的な与信取引がある。
③申込金融機関と現在与信取引がない又は現在の与信取引が１年未満であるが、過去１年以内に上記②の取引があった。

1/19 ㈮ 健康食品のウソホント〜いくら食べても太らない！
ひざの痛みが無くなります！ってホント？〜

1/26 ㈮ 通信機器・通信サービスの契約トラブルと情報
モラル、ネット通販、支払い方法の色々〜スマホを買いに行ったらタブレットまで買わさた。
返品したい。インターネット通販で買ったが商品が届かない。ショップにも連絡が取れない！なんとかなら
ないの？〜

◆時 間

午後1時30分～午後3時30分◆対 象

区内在住・在勤・在学者◆場 所

港区立消費者センター（港区芝浦1-16-1 みなとパーク芝浦2階）◆定 員

各回30人（申込先着順）

◆費 用

無料

◆申し込み
各講座開催日の前日までに、お電話で申し込みください。

申込・問い合わせ
港区立消費者センター 電話：03-3456-4159

環境課地球温暖化対策担当 電話：03-3578-2474

区では、区内事業者を対象に、事業者の皆さんの
環境に配慮した取組について自由に宣言していただき、区がその内容を事業者情報とともに区のホームページ
で紹介する『みなとエコ宣言登録事業』
を行っています。
登録事業者には、取組を紹介するためのステッカーを配布します。

◆交 通〜格安航空チケットを申し込んだらキャンセルできない！
海外パック旅行の旅行会社が倒産した〜

問い合わせ『みなとエコ宣言』に登録しませんか？
事業者の皆さんの環境活動をPRします！

ハローワーク品川（港区芝5-35-3）1階〜しつこい健康食品の勧誘電話をどう撃退しますか？〜◆ 対 象 港区内で所有または使用している中小規
模事業所
無料

◆場 所

12/1 ㈮ 安全安心楽しい旅行

応 用

港区では、中小規模事業所に省エネ相談員を派遣
し、光熱水費の削減に向けた省エネ対策を提案します。また、省エネに取り組んだ事業所を『港区省エネ推進モデル事業所』
として区が認定し、その取組内容
を積極的に PRしていきます。
これまで気づかなかった省エネ対策に取り組むことで経費削減や環境配慮につながりますので、ぜひご利用ください。

し、仕事と子育ての両立を希望する方をサポートします。
同窓口では、仕事と子育ての両立をめざす方や、
出産・育児・介護などにより離職した方への就職支援を行うための専門窓口として、自由な求人閲覧や職業相談のほか、希望者への予約制・担当制によるきめ細かな職業相談、応募書類や面接へのアドバイス、
保育所や地域の子育て支援情報の提供、両立しやす
い求人情報の提供などのサービスを実施しています。

11/24 ㈮ あなたの周りの消費者問題とトラブル回避術

電話：03-3578-2562

港区が省エネ・光熱水費削減のプロを無料で派遣します！

◆費 用

電話：03-3578-2497

詐欺や事故などくらしのトラブルを回避！
消費者教養講座の受講生を募集します

問い合わせ
産業振興課

ステッカー見本◆申し込み
登録申請書を郵送、FAX または窓口持参により、
港区環境課に提出してください。
※登録申請書は港区ホームページからダウンロード
できます。
http://www.city.minato.tokyo.jp/
chikyukankyou/minatoecosengen.html

基 礎◆日 時 平成29年11月8日（水）午後1時～4時◆場 所 港区立商工会館（港区海岸1-4-28）◆対象者 港区内に事業所を有する中小企業の経営者・担当者◆定 員 30名程度（先着順）◆費 用 無料◆応募方法
産業振興課ホームページ（MINATO あらかると）の申込フォームからお申し込みください。

宣言内容は、「照明をこまめに消灯します」「クールビズやウォームビズ
に取り組みます」など、簡単なものでかまいません。『みなとエコ宣言』に登録して、貴社の取組を PR してみませんか？

その他のインフォメーション
ハローワーク品川に「マザーズコーナー」が新設！
仕事と子育ての両立をめざす方などの就職を支援するための専門窓口「マザーズコーナー」が、ハローワーク品川に新たに開設されました。キッズコーナーや授乳室などお子様と一緒でも利用しやすい環境を用意

観光・中小企業応援情報メールマガジン配信中！ 申し込みは「MINATO あらかると」http://www.minato-ala.net

サンクス 80B

サンクス 80A の要件を満たす小規模企業者であること。
※ここでいう小規模企業者とは、従業員数が製造業
等 20 人以下、卸・小売・サービス業では 5 人以下を指します。
※詳細は、当協会ホーム
ページ内のリーフレット
をご覧ください。

運転資金または設備資金

対象資金

8,000 万円

1,000 万円

融資限度額

※サンクス 80A とサンクス 80B
合計で 8,000 万円

融資期間

10 年以内（据置期間 1 年以内を含む）◆取扱期間

平成30年3月30日（当協会保証申込受
付分）まで

問い合わせ
東京信用保証協会 保証部保証課
電話：03-3272-3151※詳細は当協会ホームページをご覧ください。

http://www.cgc-tokyo.or.jp

消費税軽減税率制度に関する説明会のご案内
平成31年10月１日からの消費税率10％への引上げと同時に、消費税の軽減税率制度が実施されます。
軽減対象品目の取扱いがある消費税の課税事業者の方だけでなく、たとえば、会議費や交際費として飲食料品などを購入する事業者の方や、消費税の免税事
業者の方も、取扱商品の適用税率の確認や適用税率ごとの区分経理など、制度の実施に向けた準備が必要となります。
芝税務署と麻布税務署、東京商工会議所港支部
では、事業者の方を対象とした消費税の軽減税率制度に関する説明会を開催します。多くの事業者の方に関係のある制度ですので、ぜひ説明会にお越しください。
※開場は説明会開始30分前とさせていただきます。

02

港区中小企業応援情報誌

I N F O R M A T I O N その他
会

場

定員

開催日

③未就学児を養育する労働者のための育児目的休暇を導入する努力義務の創設

開催時間

港区高輪区民センター 250名 平成29年10月30日（月）10:00〜11:40

中退共制度を活用すれば退職金を計画的に準備できます

問い合わせ

港区麻布区民センター 200名 平成29年10月31日（火）18:30〜20:10

中小企業退職金共済（中退共）制度は、中小企業の事業主が、従業員の退職金を計画的に準備できる
国の退職金制度です。さまざまなメリットがあり、半世紀で100万社以上の中小企業が利用しています。

東京労働局雇用環境・均等部指導課
電話：03-3512-1611

港区赤坂区民センター 350名 平成29年11月1日（水） 14:00〜15:40
港区高輪区民センター 250名 平成29年11月2日（木） 18:30〜20:10◆申し込み
港 区コールセンター「みなとコール」（ 電 話：035472-3710）にて、平日（月～金）午前9時～午後5時まで受付。期間は平成29年9月25日（月）午後3時
から各回実施日前日の午後5時まで。

職業訓練を活用して従業員の生産性を向上させよう◆国の制度だから「安心」
初めて加入する場合や掛金を増額する場合、掛金の一部を国が助成します。

この4月から独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構では、全国の職業能力開発促進センター
および東京支部に開設した生産性向上人材育成支援センターおいて、中小企業などの生産性向上に関する課題や人材育成ニーズに対応するための職業訓練（生産性向上支援訓練）を民間機関などに委託して実施しています。
この訓練では、「生産・業務プロセスの改善」「労
働時間や労働投入量の効率化」「売上げの向上」をテーマとした生産性向上に資する３６のカリキュラムの中から、企業の抱える課題などに対応したものを利用者に選んでいただき、生産性センターと相談しながらその内容をカスタマイズし、実施条件を調整して訓練コースを設定します。設定した訓練コースは、一定要件を満たす民間機関などに委託して実施します。
募集は利用者のご要望により訓練実施計画を個別に作成しますので、随時受付を行っています。
ご利用の相談は、東京支部 生産性センターにお問
い合わせください。

※定員になり次第締め切らせていただきますので、ご了承
ください。

問い合わせ
●芝税務署 法人課税第2部門
電話：03-3455-0551（自動音声が流れますので「2」を押してください）●麻布税務署 法人課税第2部門
電話：03-3403-0591（自動音声が流れますので「2」を押してください）●東京商工会議所港支部 電話：03--3435-4781●港区役所税務課 電話：03--3578-2586

育児・介護休業法の改正についてのお知らせ（平成29年10月1日施行）
労働者が養育する子が認可保育園に入所できない
場合などに、退職を余儀なくされる事態を防ぐことなどを目的として、育児・介護休業法が改正されます。
改正内容は①～③のとおりです。

◆社外積立だから「簡単」
退職金試算額などもお知らせしますし、管理や運用の手間がかかりません。
◆掛金は全額非課税だから「有利」
節税にもなり、手数料もかかりません。
※パートタイマーや家族従業員も加入できます。

問い合わせ
独立行政法人 勤労者退職金共済機構
中小企業退職金共済事業本部
電話：03-6907-1234 FAX：03-5955-8211※詳しくはホームページをご覧ください。

http://chutaikyo.taisyokukin.go.jp/

問い合わせ

訂正のお知らせ独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構
東京支部 生産性センター（生産性向上人材育成支援センター）
http://www.jeed.or.jp/location/shibu/
tokyo/seisansei/index.html
電話：03-5638-2791①1歳6か月以降も認可保育園に入所できない場合、育児休業を最長2歳まで延長可能に②子どもが生まれる方などに育児休業などの制度を個別にお知らせする努力義務の創設

前回のこうりゅう132号「未来に託す技巧」の記事で表記に誤りがありましたので訂正します。

株式会社リンクジャパン［誤］CEO 可千泰 進一(かちやす・しんいち)氏［正］CEO 河千泰 進一(かちやす・しんいち)氏

５ 分で５ 分で 分 かる！

エッセ ン スが分かるビジネス

ビ ジ ネ ス 書 No.30

キ ー ワ ー ド No.30

中小企業で働く人のためのシェアリ ング ・エコノミ ー﹁シェアリング・エコノミー﹂とは︑物︑

よると︑
その市 場 規 模は︑
２０１３ 年に約１５０億ドル︑
２０２５年には約３３５０億ドルに成長する見込みです

オンラインで 空き 部 屋や不 動 産 などの具 体 的 なビジ ネスモデルのひとつに︑さまざまな 資 産 を 共 有︵シェア︶する消

空 間︑
ノウハウ︑
スキル︑技 術︑時 間など︑

費スタイルによって成り立つ新たな経 済︵エコノミー︶を 意 味します︒またシェア開始された同サービスはこうした動きの走りとされ︑
２０１５年 時 点で１９０カ

国 以 上︑
３万４０００超の都 市にて１００万以上の宿が提供されています︒また︑

スマートフォンやＧＰＳなどを活 用して︑移 動 手 段 を 求める利 用 者とドライバー

をマッチングす る﹁ Uber
︵ウーバー︶﹂も
世 界 的に有 名なサービスです︒いずれも日本での利用が可能です︒

国 内でも 同 様 なシェアリング・エコノ

ミー型サービスが提 供され始めており︑

２０１５年には︑
シェアリング・エコノミーの普及と業界の発展を目的として︑
ベン

チャー企 業 らによる 協 会 も 発 足しています︒

Business Keyword

貸 借をマッチングする﹁ Airbnb︵エアビー
アンドビー︶﹂があります︒２００８年にを行う 際は︑パソコンやモバイルデバイス

といったＩＣＴ機 器などからソーシャルメ

ディアを 活 用 するケースが多 く 見 られます︒

総 務 省によれば︑﹁典 型 的には個 人が保有する遊休資産︵スキルのような無形のものも含む︶の貸出しを仲介するサー

休 資 産の活 用による収 入が得られるこ

ビス﹂
とされ︑
メリットとして︑﹁貸 主は遊可能であること﹂が挙げられています︒と﹂︑借 主は﹁所 有 することな く 利 用がシリコンバレーを起点にグローバルに成長してきたシェアリング・エコノミーです︶の 調 べにPricewaterhouse Coopers

が︑世 界 四 大 会 計 事 務 所 で あ るＰｗＣ︵

鈴 木 進 介︵ 著 ︶WAVE出版／1620円

超一流が必ず行う習慣

目の前のことに振り回されない方法﹃１日 分﹁じぶん会議﹂
のすすめ﹄

10

この本を読むと︑決算がドラマになる﹃ＭＢＡより簡単で
英語より大切な決算を読む習慣﹄

シバタ ナオキ︵著︶
日経BP社／１９４４円

たった一冊の書籍︑
わずか１５００円で実 践できる︑人 生 と 仕 事の成 果 を 引 き

分のじぶ

10

﹁ＭＢＡに行く﹂より簡単で︑﹁なんとな寄せるセルフコーチング︑﹃１日ん会 議﹄︒じぶん会 議とは自 分と向き合うことで︑思考を整理し新たな決断をす

決断ができるようになったり︑将来のヴィることです︒これを 行 うだけで︑
新 たな

ジョンが明 確になったり⁝ ⁝ 仕 事や人 生

本書は︑ 歳で起業後︑挫折続きの生25が見違えるように楽になると言います︒

活を送るなかで︑﹁思 考を整 理すれば問題の９割は解決している﹂ということに気づいた著 者が︑ 年 以 上にわたって研 究

Business Book Review

く英語を勉強する﹂よりも︑即︑仕事に応 用できる︒
そんな今すぐ 身につけるべき最強のビジネススキル︑それが﹃決算を読む習慣﹄であると著者は言います︒数字を正しく読み解くスキルは︑時代が変わってもつねに必要とされる一生モノのス

キル︒﹁数字が読めない⁝⁝﹂と悩むよりも︑まずは一読︒財務・会計の専門知識を有しない方々を対象に書かれた本書で

算﹂
のみ︒

社の﹁決算

を 重 ね︑体 系 化した﹁思 考の整 理 術﹂における独自のメソッド﹁じぶん会議﹂について︑その仕組みや効用を詳解したものとなっています︒

10

は︑事前に必要となるスキルは﹁四則演

日米の有名・成長企業分析事例﹂が掲載されており︑決算分析の﹁方程式﹂を実際に使うことで︑世界で通じる最強のビジネス教養が身につくよ

う構成されています︒

37

中小企業で働く人のための

港区役所 TEL:03-3578-2111（代表）老舗の伝統は守りつつ敷居は低い

てき た 老 舗 の 味 で す が︑じつは 変﹁時代に合わせて糖質︑甘さは多﹁赤 坂 青 野﹂といえ ば︑港 区でも長の武 田 真 人 氏 によれ ば︑現 在の少 変 化 が あります︒そもそも 私 どえている点もあるとか︒

場 所︑赤 坂 七 丁 目に暖 簾 を 掲 げてう なので す が︑昔 のレシ ピ ど お り

もの商 品 自 体︑甘 さは 控 えめなほ

老 舗 の 和 菓 子 屋 さ んのひ とつ︒店

同 店の看 板 商 品 といえるのはやは入っている点でしょうか︒中に入れる感謝状はオリジナルの文面もつく
れ る ので︑送 別︑退 職︑異 動 な ど
いろいろなシチュエーションに応 じてアレンジ可能です﹂
送った 側︑送 ら れ た 側 と も に 大変 喜 ばれる というこの商 品︑武 田
氏によれば﹁まだ発売から 年くらい﹂とのことですが︑十分に歴史あ

さて︑最 後 に お 店 の 営 業 スタンる商品と言えるでしょう︒

故・スティー ブ・ジョブ ズ氏 が 舌 鼓スについて う か がいま し た︒
﹁気 取

ビジネス

感覚はありました﹂

さっそ く 既 存 顧 客 に 紹 介 してまわりました が︑反 応は悪 くないものの︑明 確な売りがなく販 売は難迷いが生じ始めた小島氏を強く航していました︒

押したのは︑息 子さんの少 林 寺 拳法教室を見学したときでした︒﹁夜 に 訪 れ た 体 育 館 の 床 が︑もう 足 を 着いていられないほど 冷 た

く て！ も し こ こ が 避 難 所 だった

ら！ や は り あ のマット し か ない！

予想どおり︑スマートエアマット

営業トークに自信がつきました﹂となりました︒そして︑商 品 自 体はマスコミにも 取 り 上 げられ 話 題の機 能や 工 夫はもちろん︑それ以ら︑あるメー カ ーの緩 衝 材の販 売と小島氏︒﹃サ イ ズ 感﹄が 大 き な 要 因 で し た﹂

ユニークに︑自由に︑
顧客満足を追い求めた先に生まれるのが私たちの道
大 手 商 社マンから転 身した 小 島

を 依 頼 されて︑でも う ちみたいな

上 に﹁独 自 の 戦 略 と して 重 視 し た氏︒会社設立当初は携帯の地図配

信サー ビスがメイン事 業でした が︑ 小さな会 社には扱いが難しく︒ ﹁自 治 体 な ど バル クで 何 百 何 千……
た だ︑最 初にその商 品 を︑というというロット を 低 単 価で納 入 す る
ど か ら パンフレット や 広 報 誌 な ど

か 成 形 前のロールの状 態 を見た 瞬

う ポ ー タ ブ ル さ で 勝 負 し よ う と︒

そこで﹃一 箱スタイルは弊 社では体 力 的に困 難︒

スタッフの資質や取引先のニーズな間︑確信がありました︒﹃これはベッ

人 分で５キロ﹄といの制作にも携わるように︒

ドになる！﹄﹂﹁いろ ん な 業 種 業 界 のお 客 様 が増 え る につれ︑個 々の 情 報 がつな

ター ゲットは中 小 企 業︑
Ｂ Ｂです︒

オフィスのキャビネットに収まるコ

ンパクトさで保 管 しやすいのが 他

う 声 も あ りま して︑あ えて 店 頭 は業﹂に は︑同 社 第 一 号 の オ リ ジナ

そ ん な 柱 のひ とつ﹁防 災 関 連 事

地に足を運 ぶ機 会 が多 くありまし﹁じつは︑以前仕事の関係で被災対に応えたい！﹂という強い想いゆが︑そ れ は﹁お 客 様 の 依 頼 に は 絶の顧 客のイメー ジは バラ バラです

取引内容によって〝防災用品の会社にはないメリットです﹂

賑 や かにしていま す︒看 板 を 立てて︑
﹃エアマットは避難所などの固い社〟〝クリエイティブ系〟など 同 社へたり︑商品ＰＯＰを貼ったり︒老舗があります︒

ル 企 画 商 品﹁スマー トエアマット﹂

がってシナジーが生まれていく︒そ ﹁お客様の依頼にはう して ビ ジネスチャンス が 広 が り︑ 絶対に応えたい！﹂柱 と な る 事 業 が 生 まれ 育っていき
卓越したセンスにました﹂
偶然も味方したのたたずまいをアピールするより︑えのことといえそうです︒﹁重厚な店構えが入りにくいといています﹂と武田氏︒

らない町の和 菓 子 屋 さんをめ ざしを打ったと言われるのも納得です︒

ける味︒かつて︑アップルの創業者︑

さ す が︑時 代 を 超 えて愛 され続だとかなり甘かったようですね﹂

すでに１１８年︒そ ん な 歴 史 あ る
り﹁赤 坂 も ち﹂でしょう︒〝風 呂 敷 包
年 代に

みのきな粉もち〟の元祖とも呼ばれるこの商 品︑なん と 昭 和は今のスタイルをほぼ完成していたそうです︒﹁そ の 以 前 か ら﹃赤 坂 も ち﹄と 呼ばれる 商 品はありました が︑三 代
目 社 長の鑑 次 郎 氏 が１個 ずつ風 呂
敷 に 包 む とい う 工 夫 を され た と 言

偉大なロングラン商品の陰に新たな看板商品が
育っている

あつ と

こ じま

床の上で役に立つ﹄との漠然とした■ 問い合わせ

われています﹂株式会社ジーマップ企画﹁も と も と は 商 社 時 代 の 知 人 か

港区の匠を伝える

まこと
たけ だ

以 降︑基 本 的な素 材や製 法 を 変

20パッケージひとつ（20人分）
は非常にコンパクト。
オフィスの棚にも収納しやすい（専用ポンプ2本
付属）。

誰でも が 入りやすい雰 囲 気 を 優 先

22.5cmるであろう一品︑それが﹁感謝の喜スマートエアマットに空気を入れる小島氏。最短1分で空気を注入できる。後ろにはコンパクトなスペースに収まったスマートエアマットのパッケージ。

赤 坂 青 野の新 た な 看 板 商 品 と な小島 厚人 氏
代表取締役
薄くても体が床につかず、冷気も遮断できるため、快適な寝心地を確保。マットの端を丸めると枕になるなど、災害時に使いやすい工夫がなされている。

しているからです﹂ＨＰ http://akasaka-aono.com/

港区役所 TEL:03-3578-2111（代表）中小企業応援情報満載「MINATO あらかると」http://www.minato-ala.net

同店の新たな看板商品「感謝の喜もち」。シーンに合わせて、ピンク、クリームも選ぶことができる。

電話：03-3585-0002

武田 真人 氏店長

えるこ とな く︑連 綿 と 受 け 継 がれ
同店の看板商品である「赤坂もち」。食べる直前にもちにきな粉を絡めて食べる独特のスタイルが特徴

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住所：港区西新橋 2-13-16 町田ビル3F

電話：03-3519-6311
ＨＰ http://www.gmap-k.co.jp/
メール koryu@gmap-k.co.jp﹁これは︑餡 とお■ 問い合わせ30

10

住所：港区赤坂 7-11-9

もち﹂です︒

黒 糖 を 使った︑一もちに 波 照 間 産の

お 菓 子 で す︒一 番

口 サ イ ズの 求 肥 のを 入れる 筒 を 模 し

14.5cm37cmの 特 徴 は︑感 謝 状
た ケ ー ス に︑商 品と 実 際に感 謝 状 が（赤坂青野 製 菓 株 式 会 社 ）赤坂青野本店﹁気取らない町の和菓子屋さん﹂

港区に根付くお店を案内する

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