動画説明資料

１-１．工業用水道事業の現状と、運営権制度の活用（工業用水道事業の現状）
施設・管路の経年化に伴い、更新のための多くの投資が必要となり、厳しい経営環境に直面
事業基盤の強化を図るための最善の手法を検討⇒「公共施設等運営権制度」を工業用水道事業に活用
 市は、工業用水道施設を保有する地方公営企業の管理者としての立場を堅持
 事業者の持つ経営ノウハウや技術を事業運営全般に取入れ、収益性の向上、コスト縮減を図る

将来にわたり、工業用水の安定供給と持続可能な事業運営をめざす

1

１-２．事業者選定の経過

2020年 10月

公募開始

2021年 6-7月

事業提案審査８月

優先交渉権者を選定

９月

ＳＰＣに公共施設等運営権を設定

10月

市とＳＰＣにて実施契約を締結

2022年４月の事業開始に向け、市とＳＰＣにて業務引継ぎなどの調整をしながら準備を進めています2１-３．給水料の設定
実施方針条例にて、以下の事項を規定しています 料金制度の選択制

ＳＰＣは、『従来の料金制度』とは別に『新たな料金制度』を定め、お客さまがどちらかを選択できるようにすること

 料金上限の設定『新たな料金制度』 は、１年間の使用予定水量をもとに算定した年間の給水料について、『従来の料金制度』による給水料を超えないよう定めること

 条例で定める上限を超える料金値上げが必要とＳＰＣが判断しても、ＳＰＣ側の経営判断のみで実施できるものではない（市との協議が必要）
 条例改正のためには、最終的に市議会での議決が必要

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１-４．モニタリング体制

外部有識者
市のモニタリングの妥当性の検証・意見具申

市のモニタリング
結果を報告

大阪市
業務モニタリング／財務モニタリングなど

セルフモニタリングの結果報告（確認・重要管理点の承認・抜打ちの現場調査など）

ＳＰＣ「セルフモニタリング計画」に基づき、各業務や財務状況等をセルフモニタリング

4２．試験料金プラン説明書
1. 試験料金プランとは、新料金プランを確定するために、事業開始後の2年間（令和4・5年度）で試験的に実施する料金プランです。
2. 試験料金プランを2年間実施・評価し、必要に応じて一部修正し、令和6年度以降引き続き新料金プランとして継続する予定です。
3. 試験料金プランは現行の料金プラン（責任水量制）との選択制とし、いずれかをお客さまに選択いただきます。
4. 試験料金プランの内容① お客さまの前年度（令和4年度から選択の場合は令和3年度）の実使用水量の年間合計を基準実使用水量とし、お客さまの当年度の実使用水量累積値が、基準実使用水量の1.1倍（ハードル水量といいます）を超過した翌月からその年度末（3月分）まで、超過料金を10％減免します（超過水量単価70円を63円とします）。
② 2022（令和4）年度以降で、実使用水量の年間合計が基準実使用水量を超過した場合は、その年間合計を基準実使用水量として更新します。
③ 実使用水量累積値の算定は今年度の3月31日の利用までを区切りとし、翌年度4月1日以降の利用分は新たに実使用水量累積値を0からのスタートとして算定します。
5. このプランを選択できるお客さまは、前年度の1年間（令和4年度から選択の場合は令和3年4月１日から令和4年3月31日まで）の実使用水量の実績があり、実使用水量０m3の月がなく、かつ、弊社のコンサルティングサービスを受けることを了承いただけるお客さまとします。

5

２．試験料金プラン説明書
6. コンサルティングサービスの内容① コンサルティングサービスとは、お客さまへのヒアリングやアンケートの他、現場視察等による工水の使用状況調査、（許可を得た上で）他のお客さまの工水利用情報の共有、設計や施工の委託業者の紹介、工水利用のコスト削減の提案などを予定しております。
② コンサルティングサービスは基本的に無料とします。
③ 弊社が選定したお客さまから順にコンサルティングサービスを行います。すべてのお客さまにコンサルティングサービスを提供できないことをご了承ください。
④ ただし弊社がコンサルティングサービスを提供できない場合でも、試験料金プランを選択し、実使用水量累積値がハードル水量を超過した場合は、その翌月から超過料金の10％を減免します。
⑤ 調査にもとづき、弊社が工業用水の活用方法等をご提案します。ご提案の採用可否についてはお客さまにお任せします。
⑥ お客さまから開示いただく情報については可能な範囲で構いません。
7. 試験料金プランを選択いただくことで、コンサルティングサービスに伴う打合せや調査にご協力いただく以外に、余分なコストはかかりません。ペナルティ等も一切発生しません。
8. 試験料金プランを選択いただき、実使用水量累積値がハードル水量を超過しない場合は、これまでと同じ現行の料金プラン（責任水量制）での料金計算となります。

6２．試験料金プラン説明書

 責任使用水量が1日1m3を超えるお客さま（昭和50年代以前からご利用のお客さま）（例）責任水量：100m3/月、基準実使用水量：1300m3、ハードル水量：1300×1.1＝1430m3の場合

４月

５月

６月

７月

８月

９月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

責任水量（m3）

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

超過水量（m3）

60509050605060

110

190

120

110

100

実使用水量（m3）

150

130

180

140

150

130

150

200

280

190

180120

実使用水量の累積値
（m3）

150

280

460

600

750

880

1030

1230

1510

1700

1880

2000

ハードル水量

未達

未達

未達

未達

未達

未達

未達

未達

超過

超過料金単価70円を10％（7円）減免※次年度以降の基準実使用水量は2000m3となる。（ハードル水量は2200m3）

 責任使用水量が1日1m3のお客さま（昭和50年代以降からご利用のお客さま）（例）責任水量：30m3/月、基準実使用水量：800m3、ハードル水量：800×1.1＝880m3の場合

４月

５月

６月

７月

８月

９月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

責任水量（m3）

303030303030

3030303030

30

超過水量（m3）

60

50

90

5060

50

60

110

190

120

100

100

実使用水量（m3）

90

80

120

80

90

80

90

140

220

150

130

130

実使用水量の累積値
（m3）

90

170

290

370

460540630770990

1140

1270

1400

ハードル水量

未達

未達

未達

未達

未達

未達

未達

未達

超過

超過料金単価70円を10％（7円）減免※次年度以降の基準実使用水量は1400m3となる。（ハードル水量は1540m3）

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３．支払方法説明書（１）工業用水道料金のお支払方法のご説明
これまでお客さまには、工業用水道料金を納入通知書、もしくは、口座振替（自動引落し）により納付していただいておりましたが、2022年４月利用料金分からは納入通知書による納付を廃止し、弊社銀行口座への振込み、もしくは口座振替（自動引落し）により工業用水道料金をお支払いしていただくことになります。
※弊社は口座振替業務の一部を三菱UFJファクター株式会社に委託します。

2022年３月利用料金分まで

2022年４月利用料金分から納入通知書

弊社銀行口座への振込みoror口座振替（自動引落し）口座振替（自動引落し）8

３．支払方法説明書（２）工業用水道料金のお支払方法の選択弊社銀行口座への振込みによるお支払いの流れ① 申込書別紙①の『弊社銀行口座への振込みを選択する』のチェックボックスにチェックしてください。
② 2022年４月利用分からの料金について、５月以降（５月10日前後を予定）弊社からお客さまに請求書を送付致します。
③ 請求書に記載の支払期日までに、弊社の銀行口座へお振込みをお願い致します。
（※振込手数料は弊社負担としてお振込みください。）
口座振替（自動引落し）によるお支払いの流れ① 申込書別紙①の『口座振替を選択する』のチェックボックスにチェックしてください。
② 預金口座振替依頼書記入例に従い、預金口座振替依頼書を記入してください。
③ 預金口座振替依頼書の記入後、お客様控えのみを切り離しお客さまにて保管ください。
④ お客様控えを切り離した預金口座振替依頼書を返信用封筒にて３月18日までに弊社にご返送ください。
⑤ 2022年４月利用分からの料金について、５月以降振替日の５日前までに、弊社からお客さまに『次回振替額のお知らせ』及び『振替済のお知らせ』を送付いたします。（※５月送付分は『次回振替額のお知らせ』のみ。６月から『次回振替額のお知らせ』及び『振替済のお知らせ』 を送付致します。）※預金口座振替依頼書は別ファイルにてご案内しております。そちらをご参照ください。

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３．支払方法説明書（３）請求書等のお受取り方法のご説明
これまでは、紙面にて納入通知書やお知らせ等の文書を大阪市からお客さまに郵送しておりましたが、インターネット上でご請求情報を確認できるサービス「楽楽明細」を導入し、お客さまには通知メールを受けてwebから請求書データやその他文書データをダウンロードするという方法を選んでいただくことが可能となります。また、無料オプションの『通知メールに添付する』をお申込みいただいたお客さまには、請求書等データを添付した通知メールを送信致します。
2022年３月利用料金分まで

2022年４月利用料金分から郵送による受取郵送による受取通知メールを受けて、Webからダウンロード※通知メールに添付可能【イメージ】通知メールを受けてwebからダウンロード
お客さま

弊社

請求書等データ楽楽
明細【イメージ】通知メールを受けてwebからダウンロード＋通知メールに添付請求書等
データ

弊社

通知メール
Webからダウンロード請求書等
データ

楽楽
明細＋

お客さま

通知メール

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３．支払方法説明書（４）請求書等のお受取り方法の選択『通知メールを受けて、webからダウンロード』申込から運用までの流れ『通知メールを受けて、webからダウンロード』を選択されるお客さまは、以下の手順でお手続きをお願いいたします。
① 申込書別紙①の『通知メールを受けて、 webからダウンロードを選択する』のチェックボックスにチェックしてください。
② 通知メールへの添付を希望されるお客さまは、申込書別紙①の『通知メールに添付する』のチェックボックスにチェックしてください。
※『webからダウンロードを選択する』を選択したお客さまのみオプションとして『通知メールに添付する』を選択することができます。
① ４月以降、弊社からご担当者様にメールにて送付する『ご利用開始手順』に従い、ご登録手続きをお願いします。
登録手続きについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたは弊社電話番号までお問い合わせください。

『郵送による受取り』申込から運用までの流れ
これまで同様郵送によるお受け取りを希望されるお客さまは以下の手順でお手続きをお願いいたします。
① 申込書別紙①の『郵送による受取を選択する』のチェックボックスにチェックしてください。
② 申込書別紙①の『請求書送付先』を記入してください。

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３．支払方法説明書（５）請求関連スケジュール
３月
３週目

４週目

４月
５週目

１週目

２週目

５月

３週目

４週目

５週目

１週目

請求元：大阪市

４週目

５週目

5月26日

5月10日前後

４月分料金

次回振替額のお知らせ発送日【市】振替済のお知らせ発送日

5月10日前後

４月分料金支払期日・振替日

FAX)

４月分料金請求書発送日

お知らせ票の送付（３月分料金

４月分料金（５月）から適用開始

次回振替額のお知らせ発送日

請求書のお受け取り方法は振替済のお知らせ発送日を選択したお客さま

選択いただくお支払方法、4月10日前後4月25日前後 5月1日

３月分料金支払期日・振替日

4月10日前後

FAX)（自動引落し）預金口座振替依頼書の提出

口座振替

3月18日期限の申込書にて３週目

請求元：みおつくし（SPC)
３月分料金請求書発送日を選択したお客さま

４月1日

お知らせ票の送付（口座振込申込書別紙①の提出

3月18日

２週目

※YouTubeの動画に掲載した図から『次回振替額のお知らせ』及び『振替済のお知らせ』発送日を修正しております。

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