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CROSS TALK＇日本ホームインスペクターズ協会——-~J器圏閥冒閲闊図図閾口因冒図図国園国国盟国園固「 ASHI 」コンベンションに参加した成果とは？
日本インスペクターズ協会(J SHI) の理事3人（長嶋理事長、大西理事、栃木理事）が、 2019年 1 月にアメリカのホームインスペクターズ協会であるASHI のコンベンションに参加しました。ここでは、どのような新たな気づきがあったのか、理事それぞれに語ってもらいました。（取材・執筆／住宅ジャーナリスト山本久美子）※栃木理事は、札幌からテレビ会議による出席<)

ションの「技術的な講習」もあれば、個人事業主として経多く並んでいるのに驚きました。それだけニーズもあれ営するための「ビジネス系の講習」もありましたし、個人ば、種類も多いということなんでしょう。インスペクショのモチベーションアップのための「自己啓発的な講習」もンのリスクを減らす仕組みが整っていて、日本の保険事ありました。おそらく 100近い数の講習があったと思いま

情と比べると羨ましい気がしました。インスペクター向け

すが、本当に幅広いメニューが用意されていました。のアプリケーションやコンピューターのシステムなどでも、アメリカではインスペクションが一大産業になっている商品がリスクヘッジのための立て付けになっていました。

ので、周辺ビジネスも広範囲です。メインホールでは、アメリカは訴訟が多いこと、インスペクションの市場が成日本でも普及してきた「診断アプリ」や「レポート作成アプ熟しているということもありますが、日本の市場もアメリリ」はもちろん、アメリカはオプション検査が多いのでそカの市場に近づいていくのではないかと思いましたね。

れに対応した多くの調査機材、訴訟に備えた保険（エ―—こ覧になった調査機材などで、日本とは違うものもラーズ・アンド・オミッション保険）や調査した設備を一定あリましたか？

期間保証する保険など、多種多様な展示がありました。

栃木

ドローンがフル活用されているということもなかっ開催されたコンベンションに伺いました。コンベンション―それだけプログラムが多いと、インスペクターが参たし、調査機器などは日本とそれほど違いはなかったでASHI(AmericanSociet
yofHomeIns pectors) とは、どでは、インスペクター向けの様々な商品展示のブースや加する費用はどうなっているのでしょう？

すね。ただ、日本でもサーモグラフィーカメラを使った診んな協会かお教えください。

インスペクターのための講習、協会の総会や理事会など

長嶋参加するためのチケットを事前に購入するのです

断をするのですが、そのスキルをトレーニングするため長嶋

2004年にアメリカに視察に行ったのですが、アメの会議が行われます。JSHI としては、協会を紹介するが、 4 日間通しとかワンディとかの何種類かのチケットがのトレーラーが展示されていました。日本で職場の健康リカに当時3 つの団体があり、その中でも最大の規模だっブース展示をしましたし、総会でASHI のメンバーにJSHIあって、たしか通しのチケットが 500 ドルくらいだったと診断の時にレントゲン撮影用のトレーラーが来ますよね、たのがASHIです。創設されたのが 1976 年ですから、もを紹介していただいたりもしました。伺った理事3 人は、思います。

あのイメージです。それだけ教育のニーズがある、という 40年以上の歴史のある団体で、現在8700人のインス手分けしてブースを回ったり、それぞれ興味のある講習

大西

う点に驚きました。

ペクターが登録しています。組織の中心になるのは 10人を受けたりしてきました。

されるので、会場となっているホテルに宿泊して、夜はほどのボードメンバー（理事）で、支部や委員会などで構

長嶋

日本のビックサイトなどで行われるコンベンション

エリアごとにギャザリングして軽く飲みながら情報交換をインスベクター相互の成されています。

をイメージしてもらうと分かりやすいと思います。テーマしたり、 ASHIが主催するディナークルーズのパーティに情報交換・情報共有に魅力

JSHI は、このASHIの仕組みを日本流にアレンジして立に応じた数多くのブースの展示もありますし、会場の一参加したりといったこともできます。家族連れで来られる

大西

ち上げました。視察の時には「なぜNPO法人なのかな」と角がセミナースペースになっていて随時セミナーが開催方もいるので、バスツアーなども用意されていました。

ので、ビジネス系の講習メニューもマーケティングや SNS思いましたが、今は国や州から独立した民間の団体といされたりしますね。 ASHIのコンベンションは、その規模

長嶋

コンベンションは毎年、寒い 1 月に南側のエリアの活用法、ホームページの作り方といった、“超実践的＂う位置づけでいることのメリットを感じています。

をかなり大きくしたもので、ホテルをまるごと借り切ってで開催されます。たぶん、ビジネスだけでなく、比較的な講習が多かったんです。アメリカは訴訟社会ですから、—協会設立 10年にあたって、 ASHI と協定を締結した開催していました。 4 日間でのベ 1000人、そのうちイン仕事の少ない時期に、家族も連れて寒い地域から南の訴えられやすいトラブル事例に対して事前にケアするポ

目的は、どういったことでしょうか？

スペクターが 800人参加したそうです。

暖かいエリアに集まって、「熱海旅行みたい」（笑）な感じイントを教える“トラブルシューティング＂の講習もありましもあるんじゃないかな。

た。私が参加した講習では、受講者の発言量が多すぎ長嶋

当面の目的は、交流や親善を目的とした関係性い）―まず、J SHI を立ち上げる際に参考にされたという、u

ほとんどのインスペクターの方は 4 日間通しで参加

アメリカは個人事業主のインスペクターが大半なな。いずれはがっつりと技術的な意見交換などもしていASHI のコンベンションは開催目的が多様にある

アメリカの関連商品はどういうことかというと、講習自体はベテランのインスペきたいですし、将来的にはアジアにもこうした協会ができ大西

リスクヘッジが徹底されている

クターがベーシックな内容を説明するものだったのです

ると思いますから、日米だけでなく、より広範囲な連携

ンの目的は、三つあると思います。一つ目は、総会を開—どういった点が印象に残っているのでしょう。

が、「講師のトラブル事例で自分はこう対処したがそれにになっていくのではないかと思います。

催して、協会の予算などを議決すること。二つ目は、ホー栃木

私は非常に英語が堪能なので（笑）、講習は受けついてどう思うか」という質問に、ほかのインスペクター―2019年 1 月にASHI 開催の「INSPECTION WORLD」コ

ムインスペクターにとって有益な講習を提供すること。三ずに、展示会場のほぼ全部のブースを回ってカタログをが自分の対処法や考え方を次々と発言する、意見交換

ンベンションに参加した経緯や内容をお聞かせください。

つ目は、周辺ビジネスの情報提供や商談をすること。

もらったり話を聞いたりしてきました。おそらく 80以上のの場になっていったんですね。その様子を見て、「ほかの驚いたのは講習のメニューの多さです。ホテルの部屋ブースがあったかと。調査機材などの展示も相当数出てインスペクターも同じような経験をしている」とか、「ほかを使って、シロアリやラドン調査などのホームインスペクいたのですが、そのなかで、保険代理店のブースが数のインスペクターは工夫してこんな対処をしている」とを築くことです。分かりやすくいうと「姉妹都市」の関係か

大西

協力関係にある日本の団体ということからASHI の招待を受けて、 1 月 20~23 日の 4 日間、サンディエゴで

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torsJAPAN.

全米のインスペクターが集まる ASHIのコンベンショてマイクの取り合いになる事態になり、とても驚きました。

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‑CROSS TALK＇日本ホームインスヘクターズ協会‑‑‑‑9

いったことが共有できるからこそ、多くのインスペクターた活動を拝見して、私たちもそこを目指して行きたいと担は必要ですが、あらゆる講習を受けられますし、協会など。そうなると、専業でなければやれないという側面が積極的に参加をするんだなと実感しました。

励みになりました。と提携している調査機器であれば割引で購入できます。

もあるんです。

—ァメリカでは、インスペクションのトラブルが多いということでしょうか。

大西

アメリカでは住宅取引の 9割が中古の取り引きで、協会が周辺ビジネスの事業者と組むなどして、会員のイ「We arethestandard 」
日本も気概、ネットワーク、働きやすさをンスペクターが働きやすい環境をつくっているわけです。

J SHI の今後の展望

会員のネットワークをつくること、より働きやすい環境を協会としての魅カアップもその 9割でインスペクションが行われているので、件数自ー今回、参加したことで得たもの、今後取リ組んでいつくることの 2点については、JSHIでも力を入れていきた—最後に、J SHI の今後の展望についてお教えください。

体が多いんですね。一般的なインスペクターの場合で 1きたいことなどについて、お聞かせください。

いと刺激を受けました。

長嶋

人年間 300件程度、多い人になると年間 500~600件の栃木

日米で歴史が違うということもあるのでしょうが、インスペクションを実施しているそうですから、トラブルコンベンションで販売しているインスペクションのマニュに遭う機会はそれだけ多いということでしょう。

アルが、電話帳ほどの厚さだったんです。日本では、構造や雨漏りなどに重点が置かれますが、 ASHI のマニュアナンバーワン規模の団体としてASHI は多彩な取り組みも長嶋

あまり印象に残ったものはないかな（一同笑）。

ルは設備機器関係が充実していました。建築の設計に関わる者としては、近い目標として、JSHIのマニュアルをそのレベルまで充実させたいと思いましたね。

ASHI との関係でいえば、実績ということを除けば、生意気ですけど肩を並べていると思っているので、今後日本でもインスベクターとして専業でやっていけるのが理想゜＼ヽは切磋琢磨できる関係になりたいと。さらに、アジアなどほかの国との連携を深めていきたいと思っています。

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日本では、売買契約の際に仲介会社にインスペクションビスが使えるとか、そういった協会の魅力を高めることの説明を義務付けるといったところまで来ましたが、まだに、今後は注力していきたいと思います。たとえば、将普及しているとは言い難い。当たり前のようにインスペク来、調査機器などが進化すれば、インスペクションの技長嶋

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arethestandard」というキャッチフレーズが見られまし

ションをする状況にして、会員の皆さんの仕事がもっと術的なやり方も変わるかもしれない。そうなるとインスペに視察した段階から基本的なものはそれほど大きく変た。我々が王道を行っているのだという、 ASHIの気概と増えるようにしていかなければならないと思います。

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らうことに自分たちの存在意義がある」とか、「いかに顧客ティングのスペシャリストをリクルーティングして、普及ター同士が交流したりする場を重視しているということで大西

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それから、ライセンスを取得するための指定講習団体にたいと思っています。

が多いので、家族が手伝ってファミリービジネス化したを作っていきたい、JSHI も協会として高いレベルで牽引（苦笑）ちょっと補足させてください。日米を比較。

とっても期待してアメリカに乗り込んだので、正直「こんuなるために各州に働きかけをしたり、専門調査の団体と注目したのは、 ASHIの会員の特典が大きいことです。

り、子どもに屋号を譲ったり、セカンドキャリアとして新していきたいと思いました。日本でも良質なインスペクの連携を深めたりといった取り組みもしています。こうしコンベンションでは宿泊や食事を伴いますから相応の負たにインスペクターになる人がいたりしますが、それでションを普及させるために、皆さんと力を合わせていき成り立っています。一方で、州によって多少の温度差はたいと思いますので、よろしくお願いします。

ありますが、他の職種との癒着を禁じるレギュレーションもあります。たとえば、コンストラクション出身のインスペクターも多いのですが、自分がインスペクションした物
件は一定期間工事に携われないとか、仲介会社や斡旋したリフォーム会社などから紹介料を取ってはいけない

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1967年創立。会員8700人の米国最大の非営利のホームインスペクターの協会。設立時から住宅診断のスタンダードと厳格な倫理規範の確立を目標とし、現在も会員のニーズを満たすために必要な教育ブログラムを提供することにより専門性の向上を推進している。

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