２０２3 年度「多様な主体との連携・協働促進コーディネーター実践研修」報告書

連
携
・
協
働
の
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コ
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ー
専
科

目 次
１．研修の目的と概要 ····································································································

１

２．各回の報告
第 1 回 連携・協働、コーディネーターの基本を知る··············································

２

第 2 回 連携・協働のための話しあいの「場を企画する」 ·······································

３

TOPICS～ファシリテーションツール～···································································

４

A コース（第 3 回・第 4 回）話しあいの場を企画・運営する ···································

５

B コース（第 3 回・第 4 回）多様な主体の連携・協働の輪に参画する······················

８

第 5 回 ふりかえり、地域で実行するために ··························································

10

３．連携・協働を促進するために多様な主体との連携・協働とは ···············································································

13

連携・協働を促すコーディネーターの役割 ······························································

13

多様な主体が参加する場づくり ···············································································

13

連携・協働をすすめるコーディネーターのマインド ················································

14

実践を実行につなげるためのヒント ········································································

15

1． 研修の目的と概要■研修の目的ＮＰＯと大学・企業など多様な主体との連携・協働を促進するため、連携・協働に携わる市町村職員等を対象として、連携・協働を促進するコーディネーターとしての業務体験等を含んだ、実践的な内容を学ぶ。

■研修の概要名

称 ： 連携・協働のためのコーディネーター専科 参加 to 実践会

場 ： あいちＮＰＯ交流プラザほか

参加者 ： 行政職員、市民活動支援センター職員 22 名
連携・協働を促進するコーディネーターに必要なスキルとノウハウの基本を学び、実際の連携・協働の現場への参加・体験を通じて、実務に活かせる協働のチカラを身につける計 5 回の研修。

■全体構成

ステップ① 基礎編
連携・協働に取り組む姿勢や対話の基本、話しあいの場を企画、運営するノウハウやスキルを学ぶ
第 1 回 連携・協働、コーディネーターの基本を知る
2023 年 8 月 31 日（木）13：30～16：30 受講者 22 名
第 2 回 連携・協働のための話しあいの「場を企画する」
2023 年 9 月 13 日（水）13：30～16：30 受講者 19 名

ステップ② 実践編
【A：話しあいの場を企画・運営する】【B：多様な主体の連携・協働の輪に参画する】から希望のテーマを選び、実践に取り組む
対話と交流の場「未来茶輪（ミライカフェ）」とコ
ラボし、話しあいの場の企画や準備、当日運営を実践する
A 第３回 話しあいの場を＜デザイン＞する

ボランティアをしたい人と団体をつなぐ「ぼらマッチ！なごや」の協働会議と当日の運営スタッフとして参加する
B 第３回 連携・協働の＜ウラカタ＞を知る

10 月 13 日（金）13：30～16：30 １１名
A 第４回 話しあいの場を＜実践＞する

1１月 21 日（火）18：30～20：30 10 名
B 第４回 連携・協働の＜現場＞を知る

12 月 13 日（水）17：30～20：30 1１名

12 月 2 日（土）12：00～17：00 10 名

※受講生全て A、B コースに配し、【Ｃ：県内の連携・協働事業への自主参加】コースは実施しなかった。

ステップ③ まとめ研修全体をふりかえり、各コースの経験を全体で共有。地域に持ち帰り、実行するための一歩をすすめる

第 5 回 ふりかえり、地域で実行するために2024 年 1 月 16 日（火）13：30～16：30 受講者 19 名
■全体ファシリテーター
林加代子さん（（株）ソーシャルアクティ/未来茶輪マスターズ）
各地でワークショップや研修の企画、ファシリテーション、コンサルティングを行う。
「未来茶輪」を主催者として企画運営。
-1-2． 各回の報告
第 1 回 連携・協働、コーディネーターの基本を知る
がんばり方を変えてみよう！ 協働時代の公務員像のイメージを描きました。
【講義】
講演①： 連携・協働基本のき〜ほしい未来は、自分でつくる。
講演②： 協働時代の職員像～コーディネーター心得
講 師 ： 加藤武志さん （まち楽房有限会社）■連携・協働の基礎のき共有・共用、互助、賦役などが自治（まちづくり）の原型。でも正しいからではなく、必要不可欠だからやっていた。つまり、コミュニティベネフィット（共同体としての利
まちづくりとは益）が得られるからやっていただけ。近代化の流れの中で、「行政」が公益的なことを肩代わりするようになったが、それらをもう一度市民の手に取り戻す「今」流のプロセスが求められている（補完性の原理、あたらしい公共）。
・今は、昔の「必要性」に代わる「動機」が必要。正しさを振りかざすのではなく、相手にとってのベネ
フィットを伝える。正しいからではなく、お得だから人は動く。
・計画やハード整備だけで人は動かない。「まちを遊ぶ。」ポイントは、「面白がれる力」。自分たちのまちを自分たちで面白がる＝価値や魅力の再構築を図ることで、少しずつまちの人たちの意識変容や行動変容につながる。
・トライアル。小さくてもやってみることが大事。みんなができることを持ち寄る形で。
・自分が関わることで変えられる。またその可能性が感じられないことには関わりたくない。できるだけ行政っぽさは排除。場もネーミングもクリエイティブに。
・協働とは、それぞれの良さや強みを持ち寄って、共に考え、行動する OneTeam。結局、勝てば（まちがよくなれば）よい。そのための OneTeam。
■協働時代の職員像
・政府（government）の語源は「舵取り」。行政は、櫓をこぐ＝サービスの提供者ではない。
・協働時代の自治体職員は「縁」の仕掛人。周りの人＋公益の間をつなぎマネジメントする人。キーマンを見つけ、組合せ、育てる。
◆仕掛人の心得①余白をデザインする。関わりしろのプロセスをデザインすること。ToDo ではなく、Want to で自発的に取り組めるようにする。
②ほんとうのＷＩＮ－ＷＩＮとは、１＋１の相乗効果で２以上の新たな価値が生まれること。
③トムソーヤのご機嫌なペンキ塗りの本のように、楽しそうにやれば連鎖が起き仲間が集まる。巻き
コミュニケーションのススメ。
【ワーク】●ワールドカフェ
テーマは「身近な現場での連携・協働を想像して話し合う」●ポスターセッションで全体共有
受講生・学びのキーワード
ワールドカフェで挨拶する受講生

・正しいからではなく、お得だから人は動く。
・トライアル。小さくてもやってみることが大事。
・まちを遊ぶ。ポイントは面白がれる力。遊ぶ風土を作ることでまちの人たちの意識が変わる。
・自分が関わることで変えられるという可能性を感じられるよう、余白をデザインする。
・行政っぽさの排除。あなたのイラストが好きだから描いてほしい。助けてほしいと話せばよい。
・協働時代の職員は「縁」の仕掛人。周りの人と公益の間をつなぎマネジメントする人。
-2-

第２回 連携・協働のための話しあいの「場を企画する」「協働の仲間」をつくるための、脱！会議室の演出、トライ＆エラーの大切さ等を学びました。
【講義】
講 演 ：協働の仲間を作る 話しあいの場のデザインとは
講 師 ：池田哲也さん （一般社団法人地域問題研究所）■小さな「話しあいの場」のデザイン①テーマ・目的の明確化：ラフに描きみんなとつくる。魅力的で分かりやすいフラッグを掲げる。
②目的を共有できそうな仲間集めとアプローチ：スタートから完成形を目指さず、口コミ・芋づるで 1人ずつ増やし新陳代謝。当事者を巻き込む。
③チームづくり（基盤）：活動のよりどころとなるビジョン・判断軸を共有する。自己開示と小さな共通
体験の積み重ねで相互理解、信頼構築に。お客さんを作らない。役割を持つことで主体形成が進む。
④場づくり：「楽しい」が能力を発揮させ成果に直結。会議室ではない場で気持ちやモチベーションを高める。年齢や経験、能力に関わらず、フラットな関係で本音を話せる環境をつくる。
⑤「やりたいこと」の実現を応援する：個人の「やりたい」を掘って見える化 → やりたくなる（自発性）→ 自己実現に。課題解決型はマイナスを０にする&負担が大きい、課題は解決可能なサイズに切り分ける。トライ＆エラーを重視してまず小さくやってみることが大事。
■小さな「話しあいの場」のデザインの疑問、難問に応える
・多様なメンバーを集める方法：芋づる式。人を介して丁寧につなげるのが一番の近道。メンバーが呼びたい人に招待状を渡し、次の回に仲間に引き入れるという方法もある。
・町内会の新しい担い手を見つける：おなじみさんでない人にも常に場をひらくこと。イベント参加者
をお客さん扱いせず、お手伝いの呼びかけをして数名でも手があがればいい。
・学生とのつながり：学生の労働力を搾取する形は NG。行政が完成させた企画ではなく企画段階か
ら学生が関わり、学びがあるような形にする。
・企業とのつながり：①企業組織として動くものと、個人レベルで動くものを区別してメリットを示す。②
何を目指した活動なのかビジョンを示す。③創業者の理念など企業の行動原理を下調べする。④地
域の課題や市の困りごとをわかりやすく小分けに出す。

【ワーク】●「協働の小さな仲間づくりシート」の作成●グループワーク
感想シェア、話しあいの場づくりのコツやポイントを話しあう●マインドマップにまとめて全体共有
話しあいの場づくりのコツを「マインドマップ」にまとめて共有

受講生・学びのキーワード
・「楽しい」が能力を発揮させ成果に直結する。「もっとやりたい」へのスパイラルをつくる。
・スタートから完成形を目指さずみんなとつくることが、共感につながる。
・参加者をお客さん扱いしない。役割があれば自分ごとになり、達成感や主体形成が進む。
・脱会議室。いつもと違う場所が気持ちやモチベーションを高め、本音を話せる環境にもなる。
・協働相手のメリットを考え、相手のことを下調べして、良い展開につなげる。
・学生を労働力として見ない。企画段階からの関与が学びとなり学生のモチベーションになる。
・キーパーソンをつくる。人づて、芋づる方式で人が人をつなぐ。
・助けられ上手なファシリテーターが当事者意識を育む。
-3-

コーディネーターのノウハウやスキルを学ぶ基礎編（第 1 回、第 2 回）では、参加者のコミュニケーシ
ョンを促進するために、いくつかのファシリテーションツールを使ってみました。どんな場面でどう使ったのか、ご紹介します。

●ワールドカフェ
第１回研修で、グループ内での対話をとおして講演内容をふりかえり、
自分の現場に引き寄せて連携・協働の場面を考えられるよう整理し、理解を深めるために実施。
「カフェにいるような気持ちでリラックスして対話する方法。途中で一人を残して他の人はテーブルを移動し、異なったグループの人と対話する。（ファシリテーター林加代子さん資料より）」 少人数での自由な対話を席替えしながら繰り返すことにより、多様な視点や新たな気づき、学びを得られる。

●ポスターセッション
第１回、第２回研修で、グループに分かれて議論した内容を全体に情報共有するために実施。
各グループの議論を模造紙に見える化しポスターとして掲示、プレゼ
ンターがついて説明する。聞き手はポスターを移動して他グループのプ
レゼンを聞き、感想などを付箋に書いて渡す。プレゼンターと聞き手が近く質問がしやすく、プレゼンターも自ら説明するという行為でグループ議論をふりかえることとなり、共に理解を深めながら全体共有することができる。

ファシリテーター林さん作成の資料●マインドマップ
第２回研修で、グループに分かれて議論した話しあいの【場づくりのコツ】を全体で情報共有する
ために、マインドマップを用いて整理、視覚化した。
中央に議題となるテーマ「連携・協働の仲間づくり」を配置し、議論の中で見えてきた主要なキーワード「共感・巻き込む・ふところに入る・人をつなぐ・相手のメリット・その他」を周囲に展開、キーワー
ドから連想される意見や情報を全員で出し合って放射状のツリーを作成した。
主題と連想される課題、クリアするためのアイデアや意見を整理し、考える力を養うための視覚的な表現方法。全体を俯瞰できる図形として可視化でき、参加者全員で作成することで納得と共感が
得やすい。

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A コース（第 3 回・第 4 回） 話しあいの場を企画・運営する■主旨
・対話と交流の場「未来茶輪（ミライカフェ）」を企画運営することで、テーマ設定、広報など事前準備のノウハウや、会議の運営方法、雰囲気づくり、ファシリテーションなど当日運営に至るまでを体験的に学び、現場で実践できる力をつける。
■経緯
・未来茶輪は、受講生が話しあいの場を企画運営する際に参考となる、事前準備やテーマ設定などのノウハウやハイブリッド運営、一定の参加者確保・広報媒体などが確立されており、これらの開催資源を活用することができる。また、多様な人達が対話する場のファシリテーションを経験できることから、実践の場として選定した。
■未来茶輪の概要
・未来茶輪は、名古屋都市センターが主催する「まちづくりびと養成講座」の修了生を中心とした集まりが前身となり、2014 年４月にスタートした。未来茶輪マスターズ主催、名古屋都市センターが共催事業として、毎月１回、まちづくりに多種多様な思いを持った人々が集まり、様々な角度からの前向きな対話を行うことで新たなアイデアや創発的なアクションを生み出す場として開催している。
・主な構成は、講師講演、質疑応答、参加者間の対話、グループ内で出た話題の全体共有。
・コロナ禍でのオンライン開催を機に、現在は、対面とオンラインのハイブリッドで行っている。
■実践内容●第３回 話しあいの場を＜デザイン＞する
日時 10 月 13 日(金) 13：30～16：30
会場 あいち NPO 交流プラザ①未来茶輪の運営方法や、話しあいの場づくりに必要な準備や工夫などのノウハウ、さらに話しあいの場から発展し、つながった事例などを学ぶ。
②グループワークで話しあいの場のポイントを共有し、講師を選定する。
③「企画書シート」を使って、当日の役割を決める。

講師のイメージをグループワークで出し合
った●事前打合わせ
日時 12 月 4 日(月) 15：00～16：30
会場 オンライン①第３回終了後から未来茶輪の当日運営まで、それぞれの役割を、リーダーとなる全体統括の受講生を中心に、情報共有しながら準備を行う。
②オンライン会議を実施し、全体の企画スケジュールに沿って、準備が進められているか、役割分担ごとに進捗を共有する。
●第４回 話しあいの場を＜実践＞する
日時 12 月 13 日(水) 17：30～20：30
会場 名古屋都市センター １１階ホール①役割分担に沿って、受講生が未来茶輪の運営を行う。
②多様な思いを持った人達が集まる、話しあいの場のファシ
リテーションを実践する。

未来茶輪の様子■受講生がどうコーディネーターとして取り組んだか・異なる考えを持った人が、同じテーマで、課題意識を持って話しあうためには、どんな工夫が必要かを考察した。
・話しあいの場の目標設定（「誰に参加して欲しいのか」、「参加者に持ち帰って欲しいこと」）を行った。
・役割毎に準備を行い運営の一員として参画した。
・第１回、第２回で学んだファシリテーションのノウハウやスキルを未来茶輪で実践した。
-5-

A コース第 3 回 話しあいの場を＜デザイン＞する【講義】
講 演 ：話しあいの場 事例紹介
講 師 ：三田祐子さん （株式会社対話計画/未来茶輪マスターズ）■未来茶輪の目的
・講師を含め、学生、社会人、高齢者、障がい者等多様な人が集い、「金山から未来に向けて新たなことを興したい」「未来志向で前向きに関わりながら創発的に進めたい」という想いで対話・交流する。
・定期的に開催することで、未来茶輪が「居場所」となっている参加者もいる。
■「話しあいの場づくり」のポイント
・参加しやすい雰囲気づくり：名札にニックネーム等、呼ばれたい名前を書いてもらう。初めて来た人には受付で声をかけ、「ここにいてもいいんだ」という安心感を持ってもらう。
・巻き込むための工夫：常連の参加者には受付をお願いするなど、「役割」を持ってもらう。
・配席の工夫：「あの人と、知り合いかもしれない」「この人と、つながるんじゃないか」など考えて席へ誘導する。また、模造紙への記入が進むよう、ファシリテートできる人などを配慮し配席する。
・ハイブリッド開催の工夫：全体で意見を共有する際には、カメラの方へ模造紙を向け、感想を求めるなど、会場からオンラインの参加者に意識を向ける。
■事前準備
・広報：主な情報発信は SNS と HP のため、チラシはネット上での見え方をイメージし、タイトルの位置など、相手の画面にどう見えるかを考え作成する。
・講師の選定：参加者から紹介してもらったり、参加者との交流の中で、見つけたテーマや「得意」を講師として話題提供してもらうこともある。また、これから何かイベントを企画・予定している人などに講師として話題を提供してもらうことで、新たなつながりが生まれる。
【ワーク】①「協働の小さな仲間づくりシート」を記入する中で、難しかった
ところを一人ずつ赤いシールを貼り、どのポイントを未来茶輪の課題とするかを対話によって合意する。
②「なんのための会議にする？」をテーマに、マインドマップを作成し、未来茶輪の講師を選ぶキーワードを全体で出し合う。
③出てきたキーワードから、どんな人に講師に来てもらいたいかイ
話しあいの場づくりで、課題となっているポイントを、全員で共有したメージし、付箋に記入し共有する。
●マインドマップのキーワード
関わり、知り合う、つながる、あなたと、会えてうれしい、メリット、義務的な会議、など●出し合った講師のイメージ
仲間づくりを大切にしている人、人が集まるイベントを企画している人、つながることが好き
な人、話の上手な人、先生、飲み屋の店長さん、インフルエンサー など
マインドマップのキーワードから講師のイメージを共有した
受講生・学びのキーワード
・参加者に「ここにいていいんだ」という安心感を持ってもらうような雰囲気づくりをする。
・人を巻き込むためには、その人に「役割」を持ってもらう。
・配席やグループは、参加者同士の「つながり」を考え誘導する。
・少数意見は、話しあいのプロセスによって合意する。
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A コース 第４回までの準備期間■準備を進めるための工夫
・3 つのグループ（事務局・事前準備・当日準備）に分かれて、準備を行った。
・企画全体を把握し、円滑に進めるための調整役として、事務局グループが作成した「企画スケジュール」を受講生全員へ共有し準備を進めた。
■役割の内容事務局グループ

事前準備グループ

当日準備グループ

・企画スケジュールの進捗
管理
・情報集約、情報発信
・事前打合せのファシリテーション

・講師依頼､調整・次第作成
・チラシ作成・Google フォームによる参加
者受付、名簿作成

・未来茶輪ファシリテーション
・参加者受付・タイムキーパー・オンライン対応
・記録写真■事前打合せ(オンライン)
・当日の役割分担、進捗確認、参加者数の把握、当日準備物などの確認を行った。
・事務局が議事録を作成し、事前打合せに出席できなかった受講生にも情報共有した。

A コース第４回 話しあいの場を＜実践＞する■未来茶輪内容【講義】
テーマ：“つながりづくり”で地域活性化～人をどう巻き込むか～講 師：神谷明彦さん（前東浦町長）
・体験は自分の中で反芻し、他人に伝えられなければ、身につかない。
・興味関心、好奇心を持って遭遇することを意識する。
・町長は政治家ではなく「役場の社長さん」。まちの主役は、住民。
・これからの教育は、「自分で考える」こと。正解は一つとは限らない。
＜職員に求めること＞
・ゼロからひらめくことはない。読書、勉強会・講演会、見聞旅行は大事。セミナーでは質問するよう心がけ、勉強会後の交流会や懇親会に参加する。
・エビデンスに基づく論理的思考は必須。
・住民の中へ飛び込み、苦楽を共にし、住民に役所のファンになってもらう。
・人の長所を見つける。仕事の楽しさを見つける。

受講生が作成した、チラシ

受講生・学びのキーワード
・実践の現場は、スケジュール通りには進まない。時間配分、一人の持ち時間、話題の振り方など、その場の臨機応変な対応が必要。
・それぞれが主体的に動いて、楽しむことで、場の空気が作られる。
・一人、一つの役割があることで、当事者意識が育つ。
・主催が動きすぎると、参加者は一歩引いてしまう。動きすぎず、それでいて周りを巻き込んで動いてもらう。
・主催に人をたくさん巻き込むことで、参加者が増えていく。
・事前準備が８割だった。
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開会前のミーティングの様子「出会った人を自分の味方にする方法」
をテーマにグループワークを行った

B コース（第 3 回・第 4 回） 多様な主体の連携・協働の輪に参画する■主旨
・多様なメンバーが目標達成に向けて話しあう場（協働会議）に参加し、参加者が対等な立場で話しあうためのヒントを探る。受講生がその場の進行・事務局を担当する場合の動き方をイメージする。
・連携・協働イベントの現場で、大学生を中心としたボランティアスタッフ等、多様なメンバーと共に活動することで、受講生がその企画をコーディネートする場合の動き方をイメージする。
■協働会議・ぼらマッチ！なごやの概要
協働会議「ボランティア活動の促進」をテーマに、促進に向けての課題や取組を協議する場として、名古屋市が平成 25 年度から設置している会
議。大学（職員および学生）・企業・NPO・行政で構成されている。
※ボラみみより情報局が事務局を担当

ぼらマッチ！なごや「ボランティア活動の促進」の一環として、協働会議メンバーみんなで企画・運営するボラ
ンティアのマッチングイベント。令和 5 年度で10 回目を迎える。
※主催は名古屋市・名古屋市社会福祉協議会、ボラみみより情報局が事務局を担当■経緯
・多様な参加者が共通の目標を達成するために「対等・フラット」に意見を出し合い、共に動く場に参加し、その準備の流れを知ることで、受講生自らが連携・協働のつなぎ役になるときの参考になると考え「実践編」に組み込んだ。
■実践内容●事前打合わせ
日時 10 月 19 日（木）10：00～11：30
会場 オンライン①「協働会議」及び「ぼらマッチ!なごや」の事業内容とこれまでの経緯を知る。また、11 月 21 日の協働会議の目的（＝イベン
ト当日に向けての最終確認）を確認する。
②「ぼらマッチ！なごや」当日に想定される役割（担当）・活動内
容を知り、受講生自身が希望する役割を決める。
●第３回 連携・協働の＜ウラカタ＞を知る
日時 11 月 21 日（火）１８：３０～20：30
会場 愛知大学 名古屋キャンパス及びオンライン「協働会議」にオブザーバーとして参加する。
●第４回 連携・協働の＜現場＞を知る
日時 12 月 2 日（土）12：00～17：00
会場 愛知大学 名古屋キャンパス①「ぼらマッチ！なごや 2023」において、運営スタッフとして活動する。協働会議メンバーや一般のボラン
ティアスタッフと共に、来場者の誘導・受付・出展団
協働会議の様子体のサポート等を担う。
②共に活動するスタッフや出展団体と交流し、それぞれの主体の参加動機等を自分で確認する。
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■受講生がどう取り組んだか・事前打ち合わせで、協働会議に参加するために必要な情報をインプットした。また、「ぼらマッチ！なごや」当日に向けて、受講生が自分の役割をイメージし、主体的に参加する意識を高めた。
・「ぼらマッチ！なごや」に向けて話しあう協働会議に参加し、所属も立場も年齢も様々な参加者が対等に意見を出し合う場の雰囲気づくりなど、場の運営の工夫を探った。
・「ぼらマッチ！なごや」当日は運営ボランティアの一員として、イベント運営に参画した。
・自分の得意をいかして、動画撮影を申し出てくれる受講生もいるなど、各持ち場で自主的に活動した。
・他のボランティアスタッフやイベント出展団体と交流することで、それぞれのイベントへの参画の仕方、思いを知った。
・全体を通して、会議やイベント当日の動きはもちろん、その間の準備やフォローの流れを知った。

スタッフオリエンテーション

受講生は、来場者の誘導など、各持ち場で活動したぼらマッチ！なごや会場の様子

受講生・学びのキーワード
・協働・連携への参加を呼びかけるときは、なぜ参加してほしいのかを相手に伝える。
・お互いの立場を理解し、尊重する。
・事業に参加する全員が「同じ立場」であることを、メンバーみんなが認識する。認識できるように働きかける。一緒にまちづくりを盛り上げる仲間として、対等に相手に関わる。
・会議を重ねても、目的がぶれないように意識する。目的を共有することで、所属・立場の違う人たち
でも 1 つになることができる。
・会議の場面では、堅苦しくなく、参加者が話しやすい雰囲気をつくる。時と場合に合わせた進行の仕方が必要。場になじめていない人へのフォローも大切。
・「やらされ感」をなくす。そのためには企画段階から関わってもらうことが大切。
・大学・学生なら「学び」、企業なら「企業理念に沿った地域貢献」など、連携相手にとっての win を考える。主催者側だけがｗin にならないよう、相手のニーズを意識する。
・自分が興味のあることを担当してもらうことで、参加のモチベーションや当事者意識が高まる。
・情報を開示することで、人は動ける、参画できる。
・準備は入念に行う。準備 8 割。イベント当日、全体リーダーはフリーで動けるような配置にしておく。

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第 5 回 ふりかえり、地域で実行するために■研修をふりかえる
全５回の研修プログラムをふりかえり、AB 各コースで実践した第３回、第４回研修の経験を「学び」として認識し、受講生同士の経験交流を通して学びを全体共有する。
実践研修後に各自が宿題として取り組んだ「ふりかえりレポート」をグループで共有し、他受講生の自分とは異なるふりかえりを聞いて見識を深める。さらにグループでの話しあいを全体で共有する。そのステップを重ねる中で、自身の新たな気づきや共感を確認する。
【ワーク】●グループワーク・‥模造紙ワーク
実践研修で感じたこと（思った通りだったこと、想像と違っていたと感じたこと、参考になりそうな・工夫できそうなこと、あなたのここが良かったよ）を話しあい、まとめる。
●全体シェア・・・ポスターセッション
グループグループでの話しあいを全体に共有する。発表を聞いた
際の気づきや共感のコメントを付箋に書いて渡すことを繰り返す。
実践をふりかえるグループワーク■ふりかえりをふりかえる【講話】
講 演 ：ふりかえりをふりかえる
講 師 ：吉村輝彦さん （日本福祉大学国際福祉開発学部 教授）

・学びを自分のものにしていく上で、ふりかえりが大事である。ヒントは「想像以上・想像と違う」と思った点。例えば「（想像以上に）学生が多かった」と思ったのは「学生は来ないもの」と思っているから。
なぜ、来ないと思っているか、見方を変えることでいろんなことが見えてくる。当たり前に思っていたことを捉え直すチャンスである。
・他者との関係の中で、他の人の気づきを聞くことで自分は気づいていなかった新たな気づきを教えられる。自分の動きを他者がどう見ているかを聞くことで、見えていなかった自分のできることを知る。
ふりかえりをしっかりやると自分の力になり、未来につながる。
・ふりかえりには、「終わった後のふりかえり」、「行動しながらのふりかえり」と２つある。臨機応変な対応は、後者の行動しながら常にふりかえって対応する「機に臨んで、変化に対応する」姿。ふりかえり
シートで「時間通りにできなかった」「タイムマネジメントができなかった」とあるが、否定的にとらえず、動きながらやり方を変えていけばよい。研修自体を計画通りにすることは研修の目的ではなく、目的を達成するために、やり方は変えられると思えると、いろんなことが変わってくる。
・臨機応変と似ている言葉に「即興」がある。典型的な例はジャズ。それぞれが専門性を持ち、誰かに言われるのではなく、見極めながら合わせて新しいものを生み出す。ジャズの対称にあるのがオーケ
ストラで指揮者がいてコントロールする。場面によって双方がありうることで可能性が広がる。
・今話している自分を、もう一人の自分が見ている。現場でこれでいいのかなと思ったとき、もう一人の自分がそれだったらいいんじゃないと思えるようになるとよい。
・ふりかえりを自分の中に留めておくのではなく、次につなげるためには「ちょっと言ってみる」ことで、応援が広がり、皆さん自身の力になる。
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■ちょっとやってみる。小さな宣言を力に・前半ワークのふりかえりと講話「ふりかえりをふりかえる」を自分の力にし、研修後の実行につなげるために、各自が作成した「ふりかえりレポート」、「小さな仲間づくりシート」を見直し修正した。
・講師・吉村輝彦さんの後押しもあり、ふりかえりを自分の中に留めず小さな一歩をすすめるために「ちょっとやってみよう」と思うことを、受講生の前で宣言した。
【ワーク】●ちょっと「やってみる」小さな宣言
・脱。定型化・準備上手になること・交流会マスター・接遇力アップ
・仲間づくりの場に参加すること
・多種多様な人をまきこんで仕事をする。
・色々な人と積極的にお話をすること
・様々な立場の人との関係づくりをする。
・市内の大学生と高校生と仲良くなりたい。
・今まで行ったことのない集まりに行ってみること・会話へのリアクションもっとする。
・動画編集の先生をやってみます。
・「想像以上」「想像と違う」という感覚を大事にする！
・企業との協働事業を構築するために、まずは企業に声かけをすること・振り返り評価はネガティブに考えず次へのステップとポジティブシンキングに変える。
・ワークショップに参加してくれる人を直接勧誘してみます。待ちの姿勢から変わりたい。
・豊田でやっているトークイベントで「フリーの告知タイム」をとり入れ参加者同士がつながるしくみづくりをする。
・振り返りを前向きに行い今までの会議での話しあいの仕方を変えグループワークでやってみようと思います。このことを新しい（楽しい）取り組みとして参加したいと思えるような案内文を作成する。
・それぞれの思いをはき出す場 相互理解のための場を企画してつくってみる（臨機応変力を身につ
けたい）。

受講生がちょっと「やってみる」小さな宣言をする様子- 11 -

■総括コメント●吉村輝彦さん
・人生の多くは即興。計画的に物事を進めるばかりでなく、その場にあるものやお互い求めることを活かし合うことが大事。
・巻き込む、集客など無意識に使っている言葉だが、ネガティブな印象。「お誘いする」であれば相手にとってもポジティブに捉えられる。言葉は大事。
・紡縁自成（ぼうえんじせい：縁を紡いで自ずから成る）。まちは誰かが作らなくてもおのずからできていく。そこに暮らす人を信じて活かすこと。そのためには他者との関わりを繋いでいくことが大事。連携・協働は、様々な縁を紡いでいくことで、関係性の中から何かがおのずから生まれてくる。

吉村輝彦さんのコメント「紡縁自成」

飛入り参加して下さいました

●第２回講師：池田哲也さん

・アウトプットすることが大事。日常の中で、できれば仲間内で総括コメントを聞く受講生はない周りの誰かに話してみることが、研修で学んだことを現場につなぐ一歩になる。
・決められた計画通りにあてはめようとすると相手のやりたいことや力、ストーリーと合流しない。軸は持ちつつ、柔軟に見直すことでもっと面白くなる。
・新しいことにチャレンジしてほしい。一方でそれまでの背景を意識できると、縦糸と横糸のように、地に足のついた活動につながっていくと思う。

受講生・学びのキーワード
・振り返りを振り返る、振り返りで一歩成長。
・日々の振り返りは、思っていた固定観念を再度見つめ直す機会。
・現場に出る。百聞は一見にしかず。自分から飛び込んでゆく。
・巻き込む（マイナスにする）≠誘いこむ（プラスにする）
・臨機応変、場あたりや思いつきとは違う、計画通りやる必要はない。
・過程にしばられない。ゆるくても目的は達成できる。

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3．連携・協働を促進するために■多様な主体との連携・協働とは「あいち協働ルールブック 2004」発行から 20 年が経過し、人口減少や高齢化の進行、地域づくりの担い手不足など地域を取り巻く課題がより多様化・複雑化しています。きめ細やかな課題対応のためには NPO だけでなく、大学や企業など、地域に関わりのある多様な主体との協働の必要性が高まっています。
「あいち協働ガイド～多様な主体による社会課題解決に向けて～」（2023.3）によると、協働とは「様々な主体が信頼関係のもと、それぞれの強みを活かして、相互の立場や特性を意識・尊重しながら、共通の目的を達成するために協力して取り組むこと」です。さらに、研修第１回講師の加藤武志さんは、「安易な合意により１＋１＝2 以下になるものではなく、１＋１＝2 以上の新たな価値を創り出すこと」が協働だと言います。また、協働を「OneTeam」に例え、地域を豊かにする「勝つ」という目的にむかって、共に考え、行動することであり、連携・協働「One Team になる」は目的ではなく、手段であると話されました。
■連携・協働を促すコーディネーターの役割
連携・協働の現場には、協力関係づくりや目標達成に向けたお世話役となるコーディネーターの存在が重要です。協働の「目的の共有」「相互理解」「対等な関係」「自主性の尊重」を確保しながら、多様な担い手をつなぎ、社会の課題解決のために担い手と共に動く人です。コーディネーターの役割には、地域の課題や資源、人材をつなぎ目指す未来を描くプロデュースと、関わる主体の連携がうま
くいくように進捗管理し、情報発信をしていくマネジメントの２つの側面があります。
加藤武志さんの言葉を借りれば、協働時代の職員は「縁の仕掛人」です。研修第２回講師の池田哲也さんは、「協働相手の良いところやこだわり、共通点、困りごと、活動等に関心を持ち、よく話を聞いて好きになる」マインドを持てると良いと語りました。研修第５回講師の吉村輝彦さんも「紡縁自成（ぼうえんじせい）：縁として紡いでいくことで、その関係性の中からおのずと何かが生まれる」と話されています。コーディネーター自身が地域の人との関わりを楽しみ、連携することで新たな価値が生まれるワクワクしたイメージを持ってつなぐことで、楽しさが伝播し、おのずと地域に動きが生まれる、活き活きとしたまちづくりにつながるでしょう。
また、受講生の多くが「正しいからではなく、お得だから人は動く」を印象に残った言葉として挙げていました。協働相手となる多様な主体はそれぞれ求める成果が異なり、各主体の性質や得意とする分野、有している資源等の基礎情報を理解した上で協働に取り組むことが必要です。お誘いする際は、正しさを振りかざすのではなく、相手にとっての成果を想像して伝えると、相手も関わりやすくなります。
■多様な主体が参加する場づくり
地域の関係者や多様な主体が課題の共有や解決に取り組んでいくためのはじまりは、小さな話し
あいの場をつくることからです。参加者が思っていることを表現でき、互いの立場や強み弱みを理解して尊重し合える楽しい場をデザインすることもコーディネーターの重要な役割です。協働により達成
したい目的に向かって、どんな仲間を集めどうアプローチするか、何回の会議を経て、１回毎の会議は何をするかといったシナリオを描くプロセスデザインと、１回１回の会議をどんな場にするのかというプ- 13 -

ログラムデザインがあります。
誰とつながり、いかに多様なメンバーを集めるのかといった「つながり方のコツ」に対して、池田哲也さんは「初めから完成形を目指さず、２、３人のキーマンによる小さな会議からはじめればいい」と小さな一歩をふみだすためのヒントを話されました。人が人を呼ぶような芋づる
方式のひろがりが偶発性を生み、協働の仕方やつながりの幅が広がります。また、プロセスを作りすぎずラフに描き、みんなでつくりあげいく
ことが参加者をお客さんにせず自分事として取り組む仕掛けにもなります。受講生が実践研修を経て挙げた、「企画段階からの参画を促す」「やらされ感をなくす」「相手の立場と WIN を理解する」「役割をつくり当事者意識を生む」「フォローの大切さ」などの学びのキーワードも、参加者がプレイヤーとなるような場づくりをめざし、コーディネーターが意識すべき姿勢や段取りを示す大切な言葉です。
■連携・協働をすすめるコーディネーターのマインド
連携・協働をすすめるコーディネーターに求められるテクニック（Doing）とは別に、どうあるべきか（Being）のマインドも大切にしたいことです。地域を見つめ、まちの将来を描くことができるよう、日頃から地域の話題に関心を持ち、見聞を広げたり、適切なプレイヤーを配することができるよう、地域活動に取り組む団体の現場を見に行ったり、人とのつながりを意識することも重要です。
▶モノゴトを面白がる
価値や魅力を再編纂してまちを面白がる力。まちで遊ぶ。
自分のリズムで、無理なく楽しく関わる。
人や動きを面白がり、リスペクトする。自分が楽しいと伝播してみんなが楽しい。
▶人とのつながりを広げる
現場に出る、自分から飛び込む、報告書を読むなど、連携・協働する多様な主体である相手が何をやっているのかについて関心を持って知る。百聞は一見にしかず。
▶他者に学ぶ
他者の学びは自己の学びにつながる。受講生から集めた各地の連携協働の場も参考になる。
中間支援組織にも事例やノウハウの蓄積があり、参考になる。
助けられ上手なコーディネーターの方が、周りから助けてやらねばと思われて参加者の当事者意識を育むといった話もあります。気負いすぎなくていいと捉えることも大切です。

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■実践を実行につなげるためのヒント
今回の研修は、連携・協働促進コーディネーターに必要なスキルとノウハウの基本を学び、実際の連携・協働の現場への参加・体験を通じて、実務に活かせる協働のチカラを身につける計 5 回の研修でした。受講生は、講師から学んだことや連携・協働の現場に出て気づいたことを学びのキーワードとして残しました。そこから見えてきた実践を実行につなげるためのヒントを紹介します。

① 雑談からはじめよう
身近な誰かに「こんなことをやってみたい。」あるいは、「困っているのだ。」ということを声に出して伝えることからはじめよう。自分の中にとどめておかず、声に出して言ってみることで、自分のやりたい想いが固まっていき、伝えることで応援者が出てくる。常に周りに発信し伝えておくことでチャンスが回ってくる。
② 小さくてもやってみることが大事
最初は小さく始めてみて、とにかく実践してみるという考え方も重要。100 点を目指さなくてもよいし、予算がなくてもできる小さなことにトライしてみる。やってみてわかることや、そこから信頼関係の構築や新たなきっかけが生まれることもあるはず。
③ ふりかえりを力に体験をふりかえることで多くの気づきを得る。日々のふりかえりは、思っていた固定観念を再度見つめ直す機会にもなる。「想像以上・想像と違う」と思った点、見方を変えることでいろん
なことが見えてくる。当たり前に思っていたことを捉え直すチャンスになる。
④ 臨機応変に実践の現場では、スケジュール通りには進まないことが多々ある。時間配分や話題の振り方など、行動しながらその場でわが身をふりかえり、臨機応変な対応が必要。「準備 8 割」というほどしっかり準備しておくことは大切だが、準備した計画に囚われすぎてもいけない。きっちりやることが正解ではなく、ゆるやかなプロセスでも目的が達成できればよい。

＜参考資料＞
・『あいち協働ガイド～多様な主体による社会課題解決に向けて～』（2023）
・『あいち協働ルールブック 2004～NPO と行政の協働促進に向けて～』（2004）
・2022 年度「多様な主体との連携・協働促進コーディネーター養成研修」報告書『始めよう！進めよう！連携・協働コーディネーター』(2023)
・2022 年度「地域課題の解決に向けた多様な主体による連携・協働促進会議」報告書『四角をま～るく！連携・協働のための地域円卓会議』(2023)- 15 -

発

行2024 年 3 月
愛知県 県民文化局 県民生活部 社会活動推進課
愛知県名古屋市東区上竪杉町１ ウィルあいち２階
あいち NPO 交流プラザ
TEL 052-961-8100 FAX 052-961-2315
E-mail npo-plaza@pref.aichi.lg.jp

編

集 あいち協働事業サポートセンター
構成団体 特定非営利活動法人ボランタリーネイバーズ
特定非営利活動法人地域福祉サポートちた
特定非営利活動法人ボラみみより情報局