ＺＥＨポータル・マニュアル
アカウント登録編

Ver.1.1【はじめに】●本書は、ＳＩＩが提供する「ＺＥＨポータル」をご利用いただくためのアカウント登録方法を解説するマニュアルです。

●２０２４年のＺＥＨ補助金の申請を行う予定のある申請者（又は手続代行者）は、「ＺＥＨポータル・マニュアル＜交付申請編＞」をご確認ください。
●ＺＥＨポータルのアクセスＵＲＬ： https://sii-or.my.site.com/zehhojokin

ＺＥＨポータル・マニュアル＜アカウント登録編＞

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はじめに

アカウント概要

目次Agenda

３

４

登録手順

よくあるご質問
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ＺＥＨポータル・マニュアル＜アカウント登録編＞

１－１．ＺＥＨポータルとは
ＺＥＨポータルは、以下補助事業に係る手続きのために一般社団法人環境共創イニシアチブ（以下、「ＳＩＩ」という）が提供するWＥＢシステムです。ＺＥＨポータルを利用するためには必ずアカウントを取得する必要があります。
（注）令和４年度・令和５年度のＺＥＨポータルで利用したアカウント情報とは異なります。
新たにアカウントを取得してください。
【利用対象となる補助事業】⚫ 令和６年度二酸化炭素排出抑制対策事業費等補助金（戸建住宅ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス（ＺＥＨ）化等支援事業
及び集合住宅の省ＣＯ２化促進事業）（以下、「本事業」という）∟複数年度事業の２年目、一般公募（単年度事業・複数年度事業）、新規取組公募

１－２．アカウント発行受付期間
ＺＥＨポータルのアカウント発行は以下の期間にて受付けます。
期間を過ぎるとアカウント発行はできなくなりますので、ご注意ください。

２０２４年 ４月 ３日（水）１０時 ～ ２０２４年１２月２３日（月）１－３．留意事項⚫ ＺＥＨポータルのアカウント発行までには、発行依頼を受けてから３～７営業日ほどを要します。
⚫ ただし、依頼内容に不備があった場合は、不備が解消されるまで発行できません。
⚫ アカウントの取得が完了していない場合、本事業の交付申請は行えません。

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１－４．推奨環境
ＺＥＨポータルは、以下の推奨環境からＰＣを使用してアクセスしてください。
スマートフォン及びモバイル携帯は非推奨です。
分類
推奨ブラウザ推奨ソフトウェア動作環境• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox• Google Chrome

各種最新バージョン• Microsoft Office• Adobe Reader等のPDF閲覧ソフト

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はじめに

アカウント概要

目次
Agenda３

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登録手順

よくあるご質問
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２－１．アカウント登録の流れ
ＺＥＨポータルのアカウント登録はＳＩＩにて登録依頼を受付け、通知しています。
登録までの流れは以下のとおりです。
アカウント発行依頼申請書の受領から発行通知までは３～７営業日ほどを要します。
ただし、内容に不備があった場合は、不備が解消されるまで発行できません。

申請書
受
領Ｓ
Ｉ
Ｉ

ア
カ
希ウ
望ン
者ト
発
行

依ア
頼カ
申ウ
請ン
書ト
取発
得行

申
請書
作成メール
送付

内容確
認ア
発
行カ
通ウ
知ント

初Ｚ
回Ｅ
ロＨ
グポ
イーンタル事
情業報者
登・録担
当者

交付
申請

初回ログインは２４時間以内に行ってください。

Ｐ９「３．登録手順」で解説

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２－２．アカウントの種類
ＺＥＨポータルには、異なる機能を有する「本社アカウント」、「支社アカウント※」、「個人アカウント」の３種類があり、それぞれの目的と利用者は以下のとおりです。
なお、本社アカウントは１法人１アカウントのみです。事業者（「手続代行者」又は「法人申請を行う建売ＺＥＨビルダー/プランナー」）ごとに取得し、利用してください。
※支社アカウントの登録は任意です。
アカウントの種類

目的と利用者

登録手順• ＺＥＨポータルを利用する事業者の本社部門（又は補助金申請の取りまとめを行う部門）が取得し、補助金申請の手続き及び支社アカウントを管理するためのアカウント。

本社アカウント• 本社部門の担当者が取得、利用してください。
• １法人１アカウントのみ。ただし、アカウントに紐づく担当者の設定数に制限はありません。
担当者間でログイン情報を共有し、利用していただきます。

Ｐ１０～Ｐ１５• 事業者の各支社・支店が補助金申請の手続きを行うためのアカウント。

支社アカウント• 支社アカウントの発行を受けた管理者は、補助金申請を行う担当者を設定してくだい。
• １支店１アカウントのみ。ただし、アカウントに紐づく担当者の設定数に制限はありません。
担当者間でログイン情報を共有し、利用していただきます。

• 個人の申請者本人が補助金申請の手続きを行うためのアカウント。

個人アカウント• 申請者本人がアカウント発行を行ってください。

P１６～P１７• １個人１アカウントのみ。

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２－３．アカウントの機能
アカウントごとの機能は、以下の通りです。

機能

本社アカウント

支社アカウント

個人アカウント

個人申請（手続代行者あり）の申請書作成

○

○

ー

個人申請（手続代行者なし）の申請書作成

ーー○

法人申請の申請書作成

○

○

×

申請情報の閲覧範囲

本社・支社

自身の支社のみ

自身の申請のみ

担当者の管理・更新

本社のみ

自身の支社のみ

ー

○

×

ー

支社アカウントの追加・削除（注１）各支社・支店の担当者が個別にアカウント登録依頼を行うことはできません。
本社アカウントの管理者が取りまとめ、支社アカウントの発行依頼を行ってください。（Ｐ１０参照）（注２）個人申請の手続代行者、法人申請を行う建売ＺＥＨビルダー/プランナーが同一の場合は、同じアカウントを利用してください。別々でアカウントを所有する必要はありません。
（注３）手続代行者を介さない個人申請は、必ず個人アカウントを利用して補助金申請の手続きを行ってください。

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２－４．本社アカウントと支社アカウントの役割と関係⚫ 本社アカウント、支社アカウントの双方を登録依頼する場合は、本社アカウントを統括する管理者が支社アカウントの情報を取りまとめてＳＩＩへアカウント発行依頼を行ってください。各支社・支店が個別にアカウント登録依頼を行うことはできません。
⚫ 本事業の補助金申請を行う担当者情報は、アカウント登録後にＺＥＨポータルより情報登録を行ってください。

❹ 担当者設定

本社アカウント❷ アカウント登録依頼＜申請書記載・提出＞❸ アカウント発行✓✓✓

本社アカウント ー 担当者

本社アカウントの管理者
支社アカウントの発行者
担当者の設定者✓

補助金申請の担当者❺ 補助金申請

申請者❶ 発行依頼❹ 担当者設定

支社アカウント

支社アカウント ー 担当者＜申請書記名＞❸ アカウント発行✓✓

支社アカウントの管理者
担当者の設定者✓

補助金申請の担当者❺ 補助金申請※共有する同一アカウントで同時にＺＥＨポータルへのログインをすることも可能です。
※担当者は、ＺＥＨポータル上で設定してください。

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はじめに

アカウント概要

目次
Agenda３

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登録手順

よくあるご質問
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３－１．本社アカウント及び支社アカウントの登録手順
本事業で個人申請の手続代行者として申請を行う場合、もしくは法人申請を行う場合は本社アカウントを統括する管理者にて、アカウント発行依頼を行ってください。
A) アカウント発行依頼～初回ログインまで①ホームページ（https://zehweb.jp/house/overview/general.html）より「アカウント発行依頼申請書（手続代行者/法人申請向け）」（Excel）をダウンロードしてください。
②Excel内の入力見本に従って「アカウント発行依頼申請書」の必要項目を入力してください。

• 支社アカウントの発行を希望する場合はＮｏ２以降も入力してください。（支社アカウントが不要な場合は、未入力としてください。）• 支社アカウントについてはアカウント取得後でも、追加での発行依頼又は削除依頼を行うことも可能です。
（注１）ＺＥＨビルダー/プランナー事業者名は、必ずＺＥＨビルダー/プランナー登録番号に紐づく事業者名と整合性を取ること。
屋号での登録は認めません。
（注２）登録後、入力した支社名の変更は原則行えません。
（注３）原則、ＺＥＨビルダー/プランナー登録が済んでいない場合のアカウント登録はできません。
やむを得ない事情によりＺＥＨビルダー/プランナー登録申請中の段階でアカウント登録を行う場合、「ＺＥＨビルダー/プランナー登録番号」はプルダウンより「申請中」を選択してください。
（注４）ＺＥＨビルダー/プランナー以外が手続代行者を行う場合、「ＺＥＨビルダー/プランナー登録番号」はプルダウンより「ビルダー/プランナー登録なし」を選択してください。
注３・注４

注１

注２

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３－１．本社アカウント及び支社アカウントの登録手順【留意事項：登録メールアドレスについて】アカウント発行時に登録したメールアドレスには申請した補助事業の「交付決定通知」など、申請に関する重要な通知がされるため、本社アカウント、支社アカウントそれぞれについて、関係者（営業・設計・事務スタッフなど）全員が閲覧できるグループアドレスでの登録を推奨します。
③「アカウント発行依頼申請書」を以下のＳＩＩのメールアドレスまで送付してください。

件名【ZEHポータル】アカウント登録依頼

メールアドレス

zeh_account@sii.or.jp

添付データ

アカウント発行依頼申請書（Excel）（注）本申請書の受領連絡は行っておりません。
④アカウント発行完了後、本社アカウント、支社アカウントそれぞれに申請書へ入力したメールアドレスへ「 【ZEHポータル】要保存‐アカウント発行のご連絡」が通知されるので、メール文記載のＺＥＨポータルＵＲＬへ２４時間以内にアクセスしてください。
ログインに必要なＩＤ（ユーザ名）の記載があるため、アカウント発行のメールは必ず保存してください。

２４時間以内にアクセスすること
初回ログインＵＲＬ

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３－１．本社アカウント及び支社アカウントの登録手順⑤初回ログイン時は右図のパスワード変更画面が表示されます。
条件を満たす任意のパスワードを設定し、「パスワードを変更」をクリックし、初回ログインを完了させてください。

B) 【本社アカウントのみ】事業者情報入力①本社アカウントはログイン後、ＺＥＨポータルの「事業者情報_戸建ＺＥＨ」のタブをクリックし、「編集」から各項目を入力し、「保存」をしてください。
（注１）事業者情報の入力は本社アカウントのみ行うことができます。
（注２）事業者情報の入力が完了していない場合、本事業への交付申請を行う際の必須情報の反映ができず、交付申請を行うことができません。アカウント取得後は速やかに事業者情報の入力を行ってください。

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３－１．本社アカウント及び支社アカウントの登録手順
C) 【本社アカウント・支社アカウント共通】担当者情報入力①ＺＥＨポータルの「担当者情報_戸建ＺＥＨ」のタブをクリックし、「新規作成」から担当者の情報を入力し、「保存」をしてください。
• 予め各支店に属する担当者の情報を入力しておくことで、交付申請時に担当者の情報を参照させることが可能となります。

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３－１．本社アカウント及び支社アカウントの登録手順
D) 【補足】支社アカウントの追加・削除を行う場合①アカウント発行依頼申請書提出以降、支社アカウントを新たに追加、あるいは削除を行う場合は、本社アカウントの登録メールアドレスより提出時に用いた申請書を再度使用してください。
■支社を追加する場合
最新の申請書に追加したい支社情報を追記のうえ、「No●について新規アカウント発行を希望」とメール本文に記載し提出をしてください。
■支社を削除する場合
最新の申請書を添付のうえ、「No●についてアカウント削除を希望」 とメール本文に記載し、提出をしてください。

件名【ZEHポータル】アカウント追加/削除依頼

メールアドレス

zeh_account@sii.or.jp

添付データ

アカウント発行依頼申請書（Excel）（注１）本社アカウントの登録メールアドレス以外のメールアドレスからのアカウント追加、削除依頼は受付けません。
（注２）追加のアカウント発行においても、アカウント発行までは３～７営業日ほどを要します。
（注３）アカウント削除を行った場合、申請データの閲覧、編集はできなくなります。
支社の統廃合などがあった場合は別途ＳＩＩまでご相談ください。

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３－１．本社アカウント及び支社アカウントの登録手順
E) 【補足】登録メールアドレスの変更を行う場合①アカウント発行依頼申請書提出以降、本社アカウント又は支社アカウントの登録メールアドレスの変更を行いたい場合は、提出時に用いた申請書を再度使用し、本社アカウントの管理者より提出してください。
最新の申請書に変更したいメールアドレスを記載のうえ、「No●について記載のメールアドレスへ変更希望」とメール本文に記載し提出をしてください。

なお、メールアドレス変更と合わせてパスワードのリセットも希望する場合は、その旨お知らせください。

件名【ZEHポータル】アカウントメールアドレス変更依頼

メールアドレス

zeh_account@sii.or.jp

添付データ

アカウント発行依頼申請書（Excel）（注）本社アカウントの登録メールアドレス以外のメールアドレスからの変更依頼は受付けません。

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３－２．個人アカウントの登録手順
本事業の申請について、手続代行を介さない申請を行う場合、申請者本人がアカウント発行依頼を行ってください。
①ホームページより「アカウント発行依頼申請書（手続代行を介さない個人申請者向け）」（Excel）をダウンロードしてください。
②Excel内の入力見本に従って「アカウント発行依頼申請書」の必要項目を入力してください。

③「アカウント発行依頼申請書」を以下のＳＩＩのメールアドレスまで送付してください。

件名【ZEHポータル】アカウント登録依頼

メールアドレス

zeh_account@sii.or.jp

添付データ

アカウント発行依頼申請書（Excel）（注）本申請書の受領連絡は行っておりません。

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３－２．個人アカウントの登録手順④アカウント発行完了後、申請書へ入力したメールアドレスへ「 【ZEHポータル】要保存‐アカウント発行のご連絡」が通知されるので、メール文記載のＺＥＨポータルＵＲＬへ２４時間以内にアクセスしてください。
ログインのために必要なＩＤ（ユーザ名）の記載があるため、メールは必ず保存してください。

初回ログインＵＲＬ

２４時間以内にアクセスすること⑤初回ログイン時は右図のパスワード変更画面が表示されます。

条件を満たす任意のパスワードを設定し、「パスワードを変更」をクリックし、初回ログインを完了させてください。

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はじめに

アカウント概要

目次
Agenda３４

登録手順

よくあるご質問
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４－１．よくあるご質問（１/３）
Ｑ１．２４時間以内にログインができなかった。

Ｑ２．ログインＩＤ（ユーザ名）を忘れた。

Ａ１．２４時間以内にログインできなかった場合、通常のＡ２．アカウント発行時に受信している「【ZEHポータログイン画面が表示されます。
「Ｑ３．パスワードを忘れた」と同様の手順でパスワードリセットを行うことでログインが可能となります。

ル】要保存‐アカウント発行のご連絡」のメールをご確認ください。
メールが見つからない場合は下記アドレスまで登録を行ったメールアドレスよりお問い合わせください。
問い合わせ先：zeh_account@sii.or.jp

Ｑ３．パスワードを忘れた。
Ａ３．ログイン画面より「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、パスワードリセットを行います。
ユーザー名を入力し、「次へ」に進むとパスワード再設定のためのメールが登録メールアドレスに届きます。
（注）パスワード再設定のためのＵＲＬ有効期限は２４時間以内です。

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４－１．よくあるご質問（２/３）
Ｑ４．アカウントがロックされてしまった。

Ｑ５．同一アカウントを複数の担当者がＡ４．１０回以上ログインに失敗するとアカウントがＡ５．問題ありません。

同時に使用しても問題ないか。

ロックがされ、正しい情報を入力してもログインすることができなくなります。
アカウントロックは１５分で解除されるため、１５分以上経過後に、再度ログインを行ってください。

Ｑ６．ZEHビルダー/プランナー登録において、Ａ登録・Ｂ登録の両方を有している場合、それぞれでアカウント取得が必要か。

Ｑ７．法人番号がわからない、個人事業主のため法人番号がない。

Ａ７．法人番号は国税庁の公表サイトより確認可能です。
Ａ６．不要です。アカウントの取得は１法人につき１アカウントとなるため、Ａ登録・Ｂ登録は区別せずアカウントの発行依頼を行ってください。
申請書内のビルダー番号はＢ登録のものを用いてください。

https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/
個人事業主で法人番号がない場合、法人番号はブランクとしてください。（個人申請用のアカウント発行申請書を使用しないでください）

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４－１．よくあるご質問（３/３）
Ｑ８．本社アカウントの情報を変更したい。

Ｑ９．アカウントに紐づけていた担当者が退職した。

Ａ８．本社アカウントの情報は本社アカウントからのみ変Ａ９．登録した担当者情報を使用することがなくなった場更が可能です。本社アカウント画面の「事業者情報_戸建ＺＥＨ」のタブより「編集」をクリックし、情報を変更してください。

合、「担当者情報_戸建ＺＥＨ」より、該当の担当者の「有効にする」のチェックボックスを外してください。「有効にする」のチェックを外すことで、申請書作成時の情報から参照されなくなります。

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ＺＥＨポータル・マニュアル＜アカウント登録編＞★アカウント発行依頼申請書 提出前の確認事項
アカウント発行依頼申請書に不備がある場合、アカウントの発行までに３～７営業日以上を要する場合があります。アカウント取得ができていない場合、補助事業の申請は行えません。
不備のない提出をするよう十分ご注意ください。
提出前にすべてのチェック項目を確認してください。

□ 添付データはExcel形式になっていますか？

ＰＤＦでは受付けられません。

□ 法人番号は正しく記載されていますか？

法人番号に誤りがあると登録できません。提出前に再確認してください。
※参考：国税庁法人番号公表サイト
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/••□ ビルダー/プランナー登録番号は正しく記載されていますか？

•

取得している番号を入力してください。
ただし、ビルダー/プランナーとしての今年度の実績報告の有無には関わりません。
ビルダー/プランナー登録申請中の事業者は「ＺＥＨビルダー/プランナー登録番号」は「申請中」を選択してください□ 本社や同一支社内で複数の担当者を記載していませんか？

本社、各支社は１つのアカウントのみ発行しております。担当者ごとにアカウントを所持することはできません。

□ 支社名の記載漏れはありませんか？

支社アカウントを希望する場合、支社名の記載は必須です。

□ 別法人を支社アカウントとしていませんか？

アカウントは１法人１アカウントとなります。
別の法人格となる販売子会社やグループ会社は支社アカウントとして設定できません。

不備がないことを必ず確認のうえ、提出してください。
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