保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
アンケート期間：令和 3 年 9 月 30 日～令和 3 年 10 月 25 日

公表：令和 3 年 11 月 1 日
事業所名

発達支援室つくしん房
チェック項目

保護者等数（児童数） 36 回収数 32 割合 80
はい どちらともいえない

いい わからな
いえご意見％

ご意見を踏まえた対応

子どもの活動等のスペースが十分に確保

環
境・体制
整
備

1 されているか32000

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

32000

今後も職員間で情報を共有しお子分からない所を親身に様とご家族のサポートをさせていた教えてくれる。
だきます。
現状維持に努めながら、必要に応・わかりやすくなっていじて環境調整していきます。
る。
トイレは、定員10名に対して、大人・複数人トイレのタイミン用を含めて4つあります。大人用のグが同じの場合どうす
トイレには踏み台を設置していまるのか。時間もかかるす。トイレを待つお子様の状態に時もあるがもう少し工夫合わせて臨機応変に対応していまがあればよいと思う。
す。

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がい
3 の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

311003200031001

定期的に聞き取りをしてくれる。

・毎回丁寧に聞き取りを今後も保護者様にお話を伺いながし意見を聞いてくれるのら、お子様に必要な支援を考え、で嬉しい。
具体的な内容を設定していきま・具体的な内容が設定す。
されている。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

4 境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的5 に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

適
切な支
援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行6 支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

30

10131

100

今後もアセスメントを適切に行い、お子様と保護者様のニーズに沿った支援計画を作成していきます。

児童発達支援計画に沿った支援が行わ

7 れているか

活動プログラムが固定化しないよう工夫さ8 れているか26

105

・毎回いろいろなことを体験させてもらっている。
今後も様々な活動を取り入れなが・子供達を見ていると少 ら、お子様の成長に合わせたプロしずつ変化がある。話 グラムを考えていきます。
す事を頑張っているのが見える。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交特別必要とは思わな

9 流や、障がいのない子どもと活動する機10

7213 い。

10 説明がなされたか

31001

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援
11 内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

32

000

会があるか

運営規定、利用者負担等について丁寧な保護者に対して家族支援プログラム（ペア12 レント・トレーニング等）が行われているか

15

7

19

当事業所を利用されているお子様は幼稚園や保育園にも通われているので事業所としての取り組みは行っていませんが、散歩中や公園での地域の方(子ども)との交流は大切にしています。

契約時に口頭や書面 今後も丁寧な説明に努めます。不明な点がありましたら、いつでもおでの説明があった。 声掛けください。

・コロナ禍ではあるが、充足している。
・困り事に対してのアドバイスをいただける。
・他の子育て法や、アド お子様のことで気になることや困っバイスで勉強になり理 ていること、心配なことがありまし
解の幅も広がるが親も たら、いつでもご相談ください。
頭がいっぱいになって 一緒に考えさせていただきます。
しまう。
・ペアトレが行われているかわからない。
・案内の掲示があるのを知らなかった。

310

10

お子様の様子や課題について送・迎え時に今日の様子 迎時や連絡ファイルでお伝えしてを伝えてもらっている。 いますが、充分にお話出来ない時・柔軟に個別指導があ があり申し訳ありません。
るので助かる。
療育中のお子様の様子を見ていた
・お迎え時にゆっくり一 だきながら、お話をさせていただく
日の出来事を話せない ことも出来ますので、是非、同席しので時間が欲しい。ていただきお子様の様子をご覧ください。

283

10

半年に一度、モニタリングをさせて年に一度位で面談があいただいていますが、随時、面談ると相談がゆっくり出来の時間を設けることも出来ますのるので良いと思う。
で、いつでもご相談ください。

交流とまではいかないが、名前の分からないお友達が多いです。

コロナ禍にあり開催を見合わせていましたが、感染防止に努めながら定期的に親の会を開催していきたいと思います。
また、保護者様が集まって交流出来る場所を提供していくようにします。

面談の時間を設けることも出来ますので、お声掛けください。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題に
保護者
への説
明等

ついて共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して面談や、育児14 に関する助言等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等

15 の開催等により保護者同士の連携が支254123200031001

送迎時の会話や連絡ノートで細かく伝えてくれている。

援されているか子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているととも16 に、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や18 業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

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保護者様からのアンケートの調査
結果、及び事業所の自己評価をつくしん房だよりで様子ホームページで公開しています。
を知ることができる。
活動の様子は今後もつくしん房だよりで紹介していきます。

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契約時に重要事項説明
今後も個人情報の取扱には十分書内で説明を受けまし注意していきます。
た。

個人情報の取り扱いに十分注意されてい19 るか

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者20 に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

28

103

契約時に説明があり、書面でもいただいた。

28

103

つくしん房だよりで訓練 今後も非常災害の発生に備えて定の様子を知ることがで 期的に訓練を行っていきます。（今きた。
年度は8月に実施いたしました。）

非常災害の発生に備え、定期的に避難、21 救出、その他必要な訓練が行われている

事業所内にマニュアルを設置してありますのでお時間があるときにご覧ください。災害用伝言サービスの体験日も設けていますので、その際はご案内をさせていただきます。
（今年度は8月に実施いたしました。）

か22 子どもは通所を楽しみにしているか

20

1011

幼稚園より大好き。
行く前は抵抗するが終 今後もお子様が楽しくわった後は満足そうに 通えるように努めていきます。
している。

23 事業所の支援に満足しているか

30

200

伸びすごい。先生方が 今後も一人一人のお子様に優しく丁寧で安心して通 必要な支援を適切に行えるえる。
ように努めていきます。

満足度○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。