352018.12第号

特 集 「介護ロボット等における普及状況に関する
実態アンケート」からみえてきたこと● 連載

介護ロボットへの不安と期待
そしてお金の事情

東京における介護事業所経営の課題とは 第３回

東京ケアリーダーズが行く！
うわさの施設 その２

専門委員会リレートーク！
２回目● TOPICS
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第13回高齢者福祉実践・研究大会「アクティブ福祉in東京'18」開催報告● 支援業務の多様化の中で● 地域共生とご入居者の自立支援● 新潟県内支援センターとの交流研修を開催しました！

●「東京ケアリーダーズ」活動紹介 No.３
● 私の心に残るエピソード● 第５回 福祉職場の リア充 さん！

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介護ロボットへの不安と期待そしてお金の事情「介護ロボット等における普及状況に関する実態アンケート」からみえてきたこと
社会福祉法人 青梅白寿会
特別養護老人ホーム シルバーコート丹三郎

施設長

くわ た

桑田

じゅんいち

淳一（施設管理検討委員会 委員）

介護施設における介護ロボットの導入状況については期待や注目もある一方、不安や課題もあり導入を検討している事業所も多いようです。そのような中で、施設管理検討委員会が実態把握のためのア
ンケート調査を実施しました。その結果について、担当の桑田委員にご報告いただきます。
【介護ロボット等における普及状況に関する実態アンケート】
調査対象：東京都高齢者福祉施設協議会 会員の特別養護老人ホーム・養護老人ホーム・軽費老人ホーム
調査期間：平成 30 年７月２日～７月 25 日
回 答 数：329 施設（内訳：特養 275、養護 21、軽費 25、施設種別未回答 8）＊回収率 59.17％「介護ロボットやＩＣＴへの関心が高まる一方、導入事例は比例して増えているとは言えないのでは？」との疑問を出発点に、施設管理検討委員会のワーキングチームとして活動を進めてきました。まずは実態調査を行い、「現場でどれだけの機種が使われていて、どんな課題や成果があるのか」など現在の動向を把握することで、今後の施設運営のお役に立てばと考えています。

興味はあるが、導入施設は少ない
アンケートを総括すると「８割の施設が介護ロボットに興味をもっているが、センサーを除く多くの製品について導入している施設は少ない」と言うことができます。興味や関心があると同時に、費用に対する効果、効果の不確実性に不安があり導入に至らないケースが多くあるように見受けられました。施設経営が逼迫する中での導入となると、当然、安易な支出はできません。導入したあとの確実な効果を求める
経営層とロボットへの理解がなかなか進まない介護現場が要因のように感じられました。
（問Ⅱ－ 1）（問Ⅱ－ 2）

導入機器の種別ごとに評価・期待の差
導入機器の種類別でみると、「見守りセンサーロボット等」が一番多く、３割程度の施設で導入していました。コメント数も 80 件以上と関心の高さが伺え、転倒リスクの軽減や職員の負担軽減について高い評価がありました。
その他は、導入しているとした割合がそれぞれ１割前後と大差ないのですが、種別ごとの反響はそれぞれに個性ある結果となりました。
「排せつ支援ロボット等」
については導入例が極端に少ないにも関わらず、
その有効性に期待できることが伺えました。また「移乗支援ロボット等」についても導入例は少数でした
が満足度は高く、効果や成果をみることができました。反対に「コミュニケーションロボット等」や「介護支援ロボット等」についてはコストが高くメンテナンスや装着の手間などの課題が多い印象でした。
（問
Ⅱ－ 3・5・7・9・11・13）

導入しない、導入出来ない、ホンネ。
介護ロボットの導入事例が少なかったことは前述のとおりですが、導入を阻む最も大きな理由はやはりコストであると考えられます。
「価格が高い割に使い勝手が悪く、効果の確実性が低い」という見解が大半の結果となりました。
第34号 2018.8
2018.12
02 東社協 東京都高齢者福祉施設協議会 アクティブ福祉 第35号

具体的な価格について、ここでは触れませんが、長期的にデモ機を使用することで解決される面もあると考えます。また職員の負担軽減や、短期間で効果が明らかになれば多少高価であっても導入は進むと考えられ、この点は今後期待されるところではないかと考えます。
（問Ⅱ -15）東京都高齢者福祉施設協議会（高齢協）に期待したい！
このような状況の中、高齢協に対しては、より多くの情報提供を望む声が寄せられました。展示会の周知や商品紹介の場を提供することなどがその声に応えていくことにつながると考えられます。
回答した事業所の８割近くの関心ごとを、高齢協がどのようにクローズアップするかが期待されており、導入事例の発表会やそれを研究事例として取り上げていく（発信していく）ことも、高齢協の重要な役割であると思われます。また、４割弱の事業所が費用面に不安を抱えており、円滑な導入を進めるためにも、東京都へ補助の支援を要望していくことも必要であると考えます。
問Ⅱ－ 1 現在、介護ロボット等について
事業所全体として興味をもっていますか不明
1％（3 件）いいえ

問Ⅱ－ 3・5・7・9・11・13 導入状況

介護支援ロボット等

27

はい

77％
（253 件）問Ⅱ－ 2 現在、介護ロボット等を導入
していますか不明
3％（8 件）

はい

いいえ

36％
（119 件）61％（201 件）■ 導入していない

146
184

144

移乗支援ロボット等 13

170

146

81

102

146

音声入力ソフト等 12

178

139

コミュニケーション
ロボット等 23

163

143

％

■ 無回答

156

排泄支援ロボット等 1

見守りセンサーロボット等

22％（73 件）■ 導入している

％

％

％

％

評価点

％

種類

「導入して
いる」割合

介護支援
ロボット等

２７件
（8.21％）

・装着者の腰部の負担軽減

排泄支援
ロボット等

１件
（0.30％）

・（右記課題点が改良された場合）適切な排 ・作動音が認知症の方に適応しにくい
泄援助や従事者の負担軽減
・センサー等の装着とその状態の維持が困難

移乗支援
ロボット等

１３件
（3.95％）

・活用場面が具体的で、満足度が比較的高い
・現実的な活用が期待される

見守りセンサー
８１件
ロボット等（24.62％）・事故防止、転倒予防、転倒リスクの軽減
・職員の身体的、心理的負担の軽減、夜勤帯における介護職員の心理的負担軽減
・見守りへの成果
・設定に汎用性がある

課題点（期待する点）・体格と商品サイズの不適合
・装着の手間や技術の習得（リモコン操作等）
・費用面

・（利用者により）センサーが感知しない（感知しにくい）ことがある
・電波状況によって動作が安定しない・価格が高い・ｗｉｆｉ環境の整備が必要

ソフト等
音声入力

１２件
（3.65％）

・継続使用により機器の学習向上が期待さ ・音声認識（変換）の精度に不備がある（これにれるより実用性が乏しい）

コミュニケーショ
ンロボット等

２３件（6.99％）

・利用者の発語や発声により、機器の聞き取りや聞き分け能力が異なる
・対象者の認知能力により機器の有益性に幅がある
・機能設定や機器本体の衛生管理等、メンテナンス

問Ⅱ－ 15 介護ロボットを導入しない（できない）理由 ＊複数回答
（回答数）

主な意見
主な意見
現場職員の推進者がいないため学ぶ意欲を引き出せない。
十分検討する時間を設けられない。

お金（経済的理由）

人員の問題

情報や知識がまだ不十分で、費用対効果が見えない。

知識、技術の不足

主な意見
価格が高い割に使い勝手や効果が期待できない。

費用対効果への不安

主な意見
本当に必要があるのか？
リサーチしないと導入できない。

主な意見
介護ロボットに懐疑的な職員が多い。
職員があまり情報を得ようとしない。

詳しい職員の不足

必要性の有無東社協 東京都高齢者福祉施設協議会

その他

アクティブ福祉 第35号

2018.1203

連 載

東京における介護事業所経営の課題とは
株式会社 福祉規格総合研究所

くりはら

ひであき

栗原 英彰

新任施設長の皆さまに向けて、全４回の連載でお届けするコーナーです。
東京都高齢者福祉施設協議会 経営検討委員会で毎年実施している「経営実態調査」にご協力をいただいている福祉規格総合研究所の栗原英彰氏に寄稿いただきます。

第 ３ 回

１．社 会 福 祉 充 実 残 額 マ イ ナ ス イ ン パ ク ト
社会福祉充実残額（以下、「残額」という。
）は、法人全体で算定し、その結果残額が生じている状態
であれば、社会福祉充実計画（以下、「計画」という。
）を作成し、評議員会の承認などを経て所轄庁に計画を申請し、その後計画に基づく事業実施という流れとなっている。一方、残額がマイナスの場合は、その後の計画などの作成を行う必要がないため、ホッとしている役職員の方々も多いのではないだろうか。しかし、残額のマイナスの大きさが、法人の身の丈との関係でどの程度なのか、を知らなくて本当に良いのだろうか。さらに、事業継続の可能性判断ということになれば、法人全体の残額では、判断が付かないため、事業単位毎（拠点区分毎）に残額を算定しておく必要がある。
前回は、都内民設民営特別養護老人ホーム拠点区分の平均社会福祉充実残額の算定を、平成 28 年度経営実態調査より行い、△ 97,719 千円であったと推計した。
この金額は、同調査の年間事業活動支出計（いわゆる運転資金）の 2.833 ヶ月分に相当するマイナスである。拠点区分の残額は、①拠点区分のマネジメント責任者（マネジメントの範囲や理事長（委託者）と施設長（受託者）との間における委託・受託の範囲についての共通認識が不明確であることが多い）
評価の結果とも言えるのではないだろうか。上記のような状態であれば、将来の建替えや大規模修繕への備えが出来ていない、ということになる。
②拠点区分のマネジメント責任者の評価結果に話を戻すが、当該責任者は異動もあり、例えば今年新たに当該責任者となった方は、前任者の結果責任を問われても、という思いになるだろう。また当該責任者のコントロール外で、他の拠点区分への繰入れや繰替使用があった場合などはそれらを除外して評価を行わなければならないであろう。上記金額は、このような様々な事態が存在していると思われる中でのもの、としてご理解いただきたい。社会福祉充実残額の計算の始点はいわゆる「内部留保」と言われている以下の算式で求められる金額である。
内部留保＝純資産の合計－基本金－国庫補助金等特別積立金
上記の算式からわかるように、内部留保は純資産の内訳であり、かつ差額概念であるため、これが個別的な財産の裏付けを持つ訳ではない。そのため、社会福祉充実残額がプラスであるかマイナスである
かに関わらず、現金預金等の残高とは連動しないことになる。

２．事 業 継 続 性 を 確 保 す る 運 転 資 金 等
以下に、平成 28 年度経営実態調査における平均貸借対照表、平均事業活動計算書及び設備資金借入金の状況から資金の状況を推計してみることとする。

04 東社協 東京都高齢者福祉施設協議会 アクティブ福祉 第35号 2018.12

(1) 運転資金の状況
現金預金（積立資産を除く）（178,631 千円）－ 短期運営資金借入金（1,047 千円）－ 長期運
営資金借入金（2,608 千円）＝174,976 千円≧103,447 千円（年間事業活動支出計の 3/12）
174,976 千円／ 103,447 千円×３ヶ月＝ 5.07ヶ月
約５ヶ月分相当の運転資金があることがわかる。
(2) 減価償却自己金融
次に減価償却の自己金融機能の成果を見てみる。減価償却自己金融とは、減価償却費は現金支出を伴わない費用であるため、仮に利益がゼロであっても、減価償却費相当分の資金は留保されるだ
ろうということである。社会福祉法人会計基準では、減価償却費に対応して国庫補助金等特別積立金取崩額（現金収入を伴わない）を計上するため、減価償却自己金融は、減価償却累計額（829,597千円）－国庫補助金等特別積立金取崩累計額（598,601 千円）＝ 230,996 千円とした。左記の金額から設備資金借入金元金償還累計支出（221,125 千円）を差し引くと、9,871 千円となり、この金額が本来の減価償却自己金融となる。
(3) 事業継続性を確保する運転資金等
上記 (1) の現金預金 178,631 千円に上記 (2) の減価償却自己金融 9,871 千円が含まれている場
合には、運転資金から減価償却自己金融を差し引いた168,760 千円が、実際の運転資金に充当可能な金額であることに留意する必要がある。
すでに、当該減価償却自己金融部分を積立資産として留保している場合は、上記の事は考慮する必要はない。

３．今 後 の 目 標 設 定 等 に つ い て
まずは、左記１で示した残額（△ 97,719 千円）を基礎として将来的に必要となる建替え等に必要な金額をどのように準備するのか、ということを検討していくことになる。年度毎の当期活動増減差額（当期利益）の赤字が続けば、内部留保が増加しないため残額のマイナスを解消することは難しくなる。そのため毎年度一定の当期利益を確保し続けて行かなければ、将来の建替え等は出来なくなるかもしれな
い、という事態に直面する可能性が高いことになる。そのような事態にならないようにするため、特別養護老人ホームにおいては、利用率と平均要介護度が重要なポイントに挙げられる。同調査では、利用率 95.1％、平均要介護度 3.93 という結果が出ている。利用率 95.1％は、一見するとそれほど悪くな
い値だが、100％との差は 4.9％あり、0.1％でも利用率を上げる手段は、今までのやり方にひと工夫しないと達成出来なくなっているのではないか。例えば退所されてから次の利用者が入所されるまでの期間をどの程度要しているのか把握しているか。待機者リストの更新はどの程度の間隔で行われているのか、などひと工夫することで、目標を達成することできるかも知れないので、確認してみることをおすすめする。
東京都高齢者福祉施設協議会ホームページに「やってみようシート」が掲載されている。当該シー
トでは建物の維持更新費用を見込んで、積み立てるべき金額を算定し、現預金から運転資金を差し引いた残高が、積み立てるべき金額に足りているか否かを見るものになっているので、こちらも活用すると良いであろう。

東京

高齢協議会

検索

「東京 高齢協議会」で検索！

＊広報誌・タブロイド判のページをご覧ください

東社協 東京都高齢者福祉施設協議会

アクティブ福祉 第35号

2018.1205

東京ケアリーダーズが行く！うわさの施設
東京都高齢者福祉施設協議会の数ある会員（約 1200 施設・事業所）のうち、表彰や推薦など、名誉ある経験をもつ施設を紹介するコーナー。毎回、‘うわさ’の施設を東京ケアリーダーズが訪問し、直接お話を伺います。
2018 年開催 第13回高齢者福祉実践・研究大会「アクティブ福祉 in 東京 `18」ケアの質向上部門 最優秀賞

その２

社会福祉法人至誠学舎東京吉祥寺ナーシングホーム

施設内の連携により研究を推進「利用者・職員の負担軽減を目的とした移乗介助の見直し～移乗ボード導入によるノーリフトケアに向けた取り組みと職員の意識改革～」

日頃から意見を言いあえる協力体制を活かして、施設一体となって研究を行い、「アクティブ福祉 in 東京’
18」で最優秀賞を獲得した吉祥寺ナーシングホーム。
今回は発表者の菊地 果凛さん、速水 亮一さんのお二人に研究についてお話を伺いました。
左から齋木、菊地さん、速水さん、
大久保実施設長

研究の流れ
課題 ベッドから車いすの移乗ではボードを導入していたが、入浴時には導入しておらず、利用者・職員の負担となっており、改善のため移乗ボードの導入に取り組む必要性があった。
準備 職員間で入浴時の抱える移乗およびボードを使用
した移乗を体験。利用時の恐怖感の軽減と職員の負担軽減につながることが判明。

取組 対象者を選定、各サイズの移乗ボードをレンタルして試行。感想シートを作成・共有し、使いやすさや安全性、効果や課題の把握を行う。
結果 利用者・職員の負担軽減につながり、安全な入浴
介助につながった。
移乗ボードとは…車いすからベッドなどへ移動する際に使う補助板。プラスチック製など表面が滑らかで、自立移動が難しい方を抱えずに移動させる際に使用できる。

―― 研究のきっかけを教えてください。
菊地 体の大きい利用者の入浴時の移乗介助には力が必要で、職員が腰を痛める不安がありました。
速水 滑って利用者が転落する危険性もあり、移乗ボード（以下、ボード）を使用してのフォローが必要と感じていました。
―― 一歩のミスでも大きな事故につながってしまうので、リスクの軽減は重要だと思います。研究にはどれくらいかかりましたか？
菊地 発表の一年前から漠然と考えてはいましたが、テーマを決めるまでに時間もかかりました（笑）。
テーマ決定からの研究期間は 8 か月ぐらいです。
速水 ボード導入案は以前からありましたが、入浴時はボードに防水機能が必要なことや利用者は服を脱いでいるため、擦り傷など皮それを解決し導入を推進するため、膚へのダメージが心配でした。
研究として本格的に実施する形となりました。
―― ボードの導入において、職員間でどのように連携しましたか。
菊地 機能訓練指導員からアドバイスをもらいました。普段からお互06 東社協 東京都高齢者福祉施設協議会 アクティブ福祉 第35号 2018.12

職員による移乗体験

い意見や相談をしあえるよい関係ができているので、今回もスムーズに進められました。導入にあたって、職員同士での移乗体験を実施しました。そのとき、空中に浮く恐怖感や、持ち上げるとき・降ろすときに想像以上に衝撃があることに初めて気づき、それを軽減することが大きなテーマになりました。ボードを何種類か試し、最終的には少し短いボードに決定しました。
―― 短いボードだと傾斜が急になってしまいませんか？
速水 車いすの種類にもよりますが、試してみた結果、短いボードの方が車いすとストレッチャーの段差は小さくなりました。このあたりは課題として今後も研究の必要があります。
菊地 研究を通じてボードを導入した結果、「抱えるよりも負担が軽減した」、「安心して移乗が行えるようになった」という声があが入浴時の移乗ボード使用の様子ったことは大きな効果だと思います。

―― 研究を行った感想をお聞かせください。
菊地 職員間で連携して取り組み、研究の中で周囲の協力を得られたとことはとてもありがたい経験でした。だからこそ、今回の受賞をとてもうれしく思います。初めての研究を手探りで進める中、途中でボード導入の対象の方を変更するといった想定外の事態もあり、結果が見えず、不安も感じました。ですが、研究を成し遂げ発表した後は達成感と開放感があり、これまで考え悩んだことが報われたと感じます。
―― 思いもよらない状況もあって、発表を作り上げるまで本当に大変ですね。
速水 研究では周囲から多く意見をもらえました。ボードを実際に使った職員からは利用者それぞれの使用感のフィードバックをもらい、研究がはかどりました。また、上司の理解と協力にも助けられました。将来性を見据え環境を整備し、現状の手法に常に疑問を持ち改善につなげることで、安心・安全な介護の実現を職員全体で意識することが大切だと感じました。
―― 将来、研究される方々に、アドバイスをお願いします。
速水 研究は行うことに意味があります。これによって利用者の満足度や施設の環境が改善されれば、それは受賞よりも意義があることだと思います。
菊地

一人で進めていくことは難しいです。ほかの職員との協力が何よりも大切です。

―― 最後に、施設の特徴や心がけていることを教えてください。
菊地 普段から人間関係がよく、困ったときに相談しやすい職場です。上司も日頃気にかけてくれて、働きやすいと感じています。利用者の方には自分の家族のように、気持ちを込めて誠意をもって接することを心がけています。
―― お話を伺って、普段から職員間で意見を出し合える関係が受賞につながっていると感じました。研究を行うことは施設の介護の改善と同時に、とても良い経験となり自信につながるのかと思います。受賞、本当におめでとうございます。本日はありがとうございました。
社会福祉法人 至誠学舎東京吉祥寺ナーシングホーム

所在地：武蔵野市吉祥寺北町 2-9-2

TEL：0422-20-0800■取材

FAX：0422-20-0897

東京都高齢者福祉施設協議会

東京ケアリーダーズ

齋木

白十字会

■ 記録・編集

まどか （社会福祉法人

東京新聞

白十字ホーム介護職員）

木下聡文
東社協 東京都高齢者福祉施設協議会

アクティブ福祉 第35号

2018.1207

Join us!
新しいケア、集結！
第13回高齢者福祉実践・研究大会「アクティブ福祉 in 東京 '18」開催報告
去る９月２８日に標記大会を開催し、1,000名を超える方々にご来場いただきました。ここでは、当日の様子をご報告いたします。ご参加いただいた皆さま、発表者の皆さま、審査員の先生方、ご出
展企業の皆さま、運営係員にご協力いただいた皆さまに、心よりお礼申し上げます。
次回大会（アクティブ福祉 in 東京 19）は、2019 年９月30日（月）の開催を予定しております。
＊開催が近づきましたら改めてご案内いたします。

ポスターセッションコーナーでは、発表者と来場者の間でたくさんの意見が交わされました。

パワーポイントによる口演発
表！ ソーシャルワーク・医療・人材育成・リハビリ・リスク
マネジメントなど多様な研究・実践の発表がありました。

ロボット体験エリアや機器展示コーナーでは、直接触って、質問
して、体験して…色々な商品を目にすることができました。

喫茶コーナーやポス
ター掲示コーナーもこの賑わい！

当日審査の結果、以下の方々が表彰されました。
紫磨園
最優秀賞
」
高齢者在宅サービスセンター   シャローム南沢居宅介 「離職率 42.5％ から 2.5％へ「4 年間の軌跡」
ウエルガーデン伊興園
護支援事業所「居宅ケアマネのアンケートから見る在宅生活の困難化 「胃ろう栄養から経口摂取への支援専門職種として経口の分岐点についての考察と居宅ケアマネのできること」 移行加算を取得するために」
愛全園
吉祥寺ナーシングホーム「利用者・職員の負担軽減を目的とした移乗介助の見直し」 「歩行能力維持向上に対するリハビリマシン導入とその結果」
博水の郷
大田区立特別養護老人ホーム糀谷
「特養が主体的に企画し開催する就職フェアの意義とそ「権利擁護向上委員会の活動（取り組み）報告」の成果について」
うきま幸朋苑「オーラルフレイルに着目した自力摂取利用者の食事支援」
日本介護福祉士養成施設協会長賞
ユアハウス弥生
南陽園「利用者のニーズを引き出し、実現するための取り組み」 「緊急ショートステイを受け入れ続けることで見えてき至誠キートスホームヘルプステーション
た在宅生活の課題」「ヘルパーの負担を特性別に分類し、実務を通じて負担
台東区立特別養護老人ホーム三ノ輪
軽減に取り組んだ成果について」「利用者が希望する排泄方法の実現に向けて指針に基づき取り組んだ結果、QOL が向上した事例」
優秀賞
砧ホーム
ナイスケア世田谷介護センター「特別養護老人ホームにおける介護専門職を中心とした「居宅ケアマネジャーが行う、8050 問題への取り組
組織づくりとその効果について」
みと対応について」
第三南陽園
やすらぎミラージュ「多職種と連携して行うリスクマネジメントに関する取「移乗ボードを導入しご利用者と職員の身体的、精神的り組み」
負担軽減に繋がった研究」

08 東社協 東京都高齢者福祉施設協議会 アクティブ福祉 第35号 2018.12

新時代の高齢者福祉デザイン賞
聖母ホーム「ボランティアを続けたくなるマネジメントの取り組みと社会参加の支援」
奨励賞
日本福祉教育専門学校「外国人介護者の問題点と対策の考え」
東京福祉保育専門学校「実習事後学習及び事例検討会の活用により実践力の向上及び就職に向けての情報共有」

受賞者の皆さま

活動紹介

No3

みなさんこんにちは！東京ケアリーダーズです。
2018 年 9 月 28 日に行なわれた「アクティブ福祉 in 東京 '18」に出演してきました。その様子をご報告します。
私たち東京ケアリーダーズは、2016 年の「アクティブ福祉 in 東京 '16」でデビューしました。ということで、「アクティブ福祉」には今回で３度目の出演となります。
今回は、研究発表がおこなわれている各会場の係員、介護の専門学校等で学ぶ学生さんたちとの交流、ステージイベントにご登壇されたお笑い芸人「レギュラー」さんとのトークセッション等、盛りだくさんの内容でした。
最後に、来場してくださって全ての方々へ感謝の気持ちを込めて、ハイタッチでお見送りさせていた
だき、笑顔で終えることが出来ました。
たくさんの研究発表に触れ、改めて、介護の仕事の深さや面白さを感じました。
現場で働いている私たち、東京ケアリーダーズだからこそ、伝えられる魅力をもっと発信していきた
いと思います。

各会場で司会などを担当しました

ユニフォームコーナーではご質問もたくさんいただきました。

「レギュラー」さんと壇上でトーク！ 総合司会の町亞聖さんも一緒に会場を盛り上げてくれました。

東京ケアリーダーズ facebook
閉会時には参加者のみなさんを
ハイタッチでお見送り

はるびの郷
シャローム東久留米

德山あかね
岩崎

毎週更新中！

克己

白十字ホーム

齋木まどか

ひのでホーム中村綾里

東社協 東京都高齢者福祉施設協議会

アクティブ福祉 第35号

2018.1209

専門委員会リレートーク！

2回目

施設管理
検討委員会

東京都高齢者福祉施設協議会内の専門委員会（※）に所属する皆さまから、委員会の活動内容や、ご自身の法人・施設・事業所でのホットな話題、新しい取り組み、他施設に教えたい情報を伝えるページです。
今回は、施設管理検討委員会の高橋委員長（新町光陽苑／足立区）からのご報告です。

３つのワーキングチーム活動で地域に貢献する福祉人材を育てる

４

社会福祉法人泉陽会 新町光陽苑 施設長
施設管理検討委員会 委員長

たか

はし

高橋

み ゆき

三行

私たち施設管理検討委員会では、高齢協で 2017 年に策定した「アクティブ福祉グランドデザイン」における「私たちは、地域に貢献する福祉人材を育てます」という宣言に基本づき、3 つのワー
キングチーム ( 以下、WT) を設け活動を行っています。今回はその内容をご紹介します。

施設管理検討委員会の３つの活動① ワーク・エンバイロンメント（作業環境）に関わるＷＴ
魅力ある職場環境を構築するための研修会を企画し、「人が集まり、元気に働く、施設の工夫とキャリアパス研修会」を 2018 年 11 月 28 日に実施しました。
② ＩＣＴ・介護ロボット等活用に関するＷＴ
ICT（information and communications technology：情報通信技術）や介護ロボットを活用し介護職の負担軽減等について、効果的な活用方法を検討しています。今号の特集記事（p2 － 3）に掲載の「介護ロボット等における普及状況に関する実態アンケート」もこの WT で行っています。
③ 新任施設管理者の育成に関わるＷＴ「新任施設管理者のためのハンドブック ＷＥＢ版・改訂版」を発行し、高齢協のホームページに掲載しています。2018 年 9 月 18 日には、「施設長としての悩み事や困り事について語り合う」研修会を開催しました。
来年度は、施設管理者等を対象とした異業種から学ぶ研修会を企画及び開催したいと話し合っています。

参加を募集しています！
2019 年度は、２年に１度の委員改正が行われます。上記の活動に興味を持っていただけた方、ぜひ委員として一緒に頑張りませんか ?
委員会は年６回程度（平日午後）に開催。上記３つのＷＴでの話し合いに加えて、情報交換を行っています。
温かな雰囲気の会ですので、どうぞお気軽にご参加ください。見学も随時受け付けています。
東京の高齢者福祉の″いま″と″これから″、そして、働きやすい職場環境を一緒に考えましょう！
※制度検討委員会、経営検討委員会、施設管理検討委員会、利用者支援検討委員会、人材対策委員会、災害対策検討委員会の６つの委員会の総称。各委員会には都内各地域の高齢者福祉施設より 20 名前後が委員として集まり、それぞれのテーマに沿った協議や研修会の開催等を行っています。

10 東社協 東京都高齢者福祉施設協議会 アクティブ福祉 第35号 2018.12

TO PI C S
養護分科会

支援業務の多様化の中で●社会福祉法人友愛十字会
友愛ホーム 副主任支援員

お がさわら

まこと

小笠原

慎

▶利用者の重度化のなかで ～ 役割・共助の意識と参加◀
養護老人ホームで介護保険サービスが利用できるようになってから 12 年が経ちました。当園では当初 5 ～ 6 名程の方だけが利用していましたが、現在では利用者の半数以上の 36 名
程の方が介護保険サービスを利用しています。
要介護 3 以上の方もおられ、介護サービスの必要な利用者が増加し、日々、排泄、通院付
添い、服薬等の支援が増加しています。自立している利用者からは「昔のホームとは違ってきたわね？」と言う声を耳にすることもあります。
このように、利用者が重度化する中で、適時適切に支援することが大事になってきています。

▶マンツーマンサービス◀
当園では、一人で外出できない利用者への支援として、希望する方に年１回、公共交通機関、施設車輌を利用して個別の外出支援を行っています。施設職員が付き添って、お墓参りや、昔の勤務先、暮らしていた思い出の場所等へ出かけています。

ずっと行きたいと思っていたお墓参りへ
巣鴨の行きつけのお茶屋へ

当園で自立した生活を送っていただくために、利用者の皆さんには「我が家の気持ち」を持って、自分たちでできる役割（行事の手伝い、清掃等）と共助の意識を持って頂くとともに、地域の活動に参加いただくことも必要だと思っています。
社会福祉法人

友愛十字会

友愛ホーム

所在地：東京都世田谷区砧 3 丁目 9 番 11 号 TEL：03-3416-3164 FAX：03-3416-5782

東社協 東京都高齢者福祉施設協議会

アクティブ福祉 第35号

2018.12

11

TO PI C S
軽費分科会

地域共生とご入居者の自立支援●社会福祉法人博愛会
ケアハウス ハーモニー松葉

やま だ

施設長

山田
か

生活相談員

たける

れ がわ

加連川

建

たけし

剛

▶施設入居者ではなく「地域住民として」◀
当施設のある東京都稲城市矢野口周辺は住宅や学校、福祉施設が密集しており、近隣には昔ながらの商店街があります。そのため、住民同士の距離が近く、地縁による関わりが深い地区ですが、当施設のご入居者は、買い物で商店街を利用する、老人会の催しに参加
する、ボランティア活動に取り組むなど、地域に溶け込む形で生活

地域交流イベントでのハーモニー松葉歌の祭典しています。

▶３法人共同の「子ども食堂」◀
同地域は稲城市のコミュニティーソーシャルワークモデル地区
で、当法人を含む近隣３つの社会福祉法人が共同で「子ども食堂」を開催しています。子ども食堂は全国的に広がっている活動ですが、３法人が共同で取り組むという形は地域性を活かした繋がりである

こども食堂で子どもたちと交流するご入居者といえます。もちろん、その手伝いにはご入居者も参加して、子供達の遊び相手や食事マナーを教えていただくなど世代間交流を図っています。現在は子供のみが対象ですが、ゆくゆくは地域の高齢者や障がい者の方々にもご参加いただきたいと考えています。

▶当施設の「自立支援とは」◀

ボランティアで子ども食堂に関わるご入居者の様子

当施設はご入居者の自主性を尊重した施設運営を行なっており、施設内に行事、住環境、園芸、節電の係を設け、ご入居者がその役割を担います。メンバー間で協議・検討を重ね、ご入居者が決めたことが施設運営に反映されます。
「自立」にはそれ相応の責任が伴いますが、施設生活においてもご入居者に役割や責任を担ってもらい、自らの意思で生活を創ること

ご入居者（行事係）と職員の打ち合わせ風景が一番の自立支援であると考えています。
今後もご入居者が主体の施設運営を行ない、職員と協働しながら地域貢献の取組みを進める
ことで、ご入居者の自立支援、さらには地域住民に必要とされる施設となるよう努めていきた
いと思います。
社会福祉法人博愛会

ハーモニー松葉

所在地：東京都稲城市矢野口 1806 番 TEL：042-370-8160 FAX：042-370-8161

12 東社協 東京都高齢者福祉施設協議会 アクティブ福祉 第35号 2018.12

TOP ICS
センター
分科会

新潟県内支援センターとの交流研修を開催しました！
●東社協 東京都高齢者福祉施設協議会
センター分科会 支援センター分会▶研修テーマは「身寄りのない方の支援について」◀
支援センターの職員として、身寄りのない方（特に、支援や介護が必要な方で、まだ成年後見制度に結びついていない方）の支援に困難を感じる方は多いのでのはないでしょうか。
今回の研修会では、テーマに沿った基調講演として弁護士の中澤泰二郎氏（新潟県弁護士会
高齢者・障害者の権利に関する委員会

副委員長）よりご講演いただき、新潟県、東京都からそれぞれ１件の事例発表を行い、グループワークで情報交換を行いました。
10 月 19 日

研修会「身寄りのない方の支援について」（1 日目）（１）基調講演弁護士

中澤泰二郎 氏（中澤泰二郎法律事務所）（２）事例発表①「キーパーソンがいない場合の支援について」
東京都：たいとう地域包括支援センター
向坂修也 氏

１日目：基調講演の様子②「身寄りなし問題～弧族の人たち～」
新潟県：新潟市地域包括支援センター
須貝秀昭 氏（３）情報交換
10 月 20 日

施設見学（2 日目）

Willassist（ウィルアシスト）常設福祉用具展示場
説明・案内：株式会社青芳専務取締役

秋元幸平 氏

２日目：福用用具展示場での様子▶研修会参加者の声◀
【１日目】

求められている、そう、強く実感した研修でした。

・中澤さんのパフォーマンスとお話しを聞き、弁護士さんがより身近に感じられ、相談しやすい環境が出来ていると思いました。

・地域性ももちろんあると思うが、人の熱い思いが地域を変えていくと実感した研修でした。

・仕事が趣味と言い切る須貝さんのお話も現状にある課題をきちんと理解し、自分が動きどうにかしていかなければいけないとの働きかけが素晴らしいと感動しました。

【２日目】

・今回のテーマについての課題は東京・新潟にとどまらず全国的な課題であり、どうアプローチするかといった技術的な視点だけではなく、対応できる資源（制度や法律等）の創出に向けたアクションが我々に・スプーンや箸など自助具開発の工夫に驚きました。
・スプーンの進入角度やヘッド部の深さや大きさ、グ
リップの太さなど普段は全く気にしたことがありませんでした。
・１つ１つにこだわり、使う人のことを考え妥協しない姿勢を見習いたいです。

東社協 東京都高齢者福祉施設協議会

アクティブ福祉 第35号

2018.1213

社会福祉法人永寿会

特別養護老人ホーム山水園

介護支援専門員 兼 機能訓練指導員

や ま

だ

山田

や す ふ み泰史

ボランティアを行う心構えから学んだこと● M さんとの出会い
入職してほどなく、機能訓練指導員業務の一環として「ボランティア担当」の業務を担うことになりました。当初は、個別の訓練と慣れないボランティア対応に戸惑いがありました。
そんな時に、要介護５のＭさんの訓練を担当する事になりました。ボランティア経験のあるＭさんは、訓練の合間によく、活動当時の様子を聞かせてくださいました。「シルバーパスが使える歳になれば、活動の幅が広がると思っていたのに、いざその歳になると身体が動かないのよ」と言いながら、苦労話などを教えてくださったことを覚えています。

● 大切な言葉
M さんのお話の中で「ボランティアは‛ 無冠の帝王’として自分の心の中だけで誇る、縁の下の力持ちで良いの。『させて貰っている』『任されている』と思って活動するのよ」と言う言葉がありました。自分自身が仕事に追われ、疎かにしていた事に気付かされた一言でした。
それからは、『させて貰っている』『任されている』と意識して仕事に向かう様に努めるよ
うになり、上手くいかない事にイライラする事が少なくなって、「ありがとう」と言う事が自然と増えるようになりました。

● ボランティアの方々と共に当園には、1,000人を超えるボランティアの方々がお越しくだ
さっています。（2017 年実績）
今は施設の介護支援専門員を任されるようにもなり、Ｍさんの言
葉を意識しつつ、大勢のボランティアの方々と共に、これからも地域に開かれた施設であり続けられる様にサービスに取り組んで行きたいと思っています。

編集後記

瑞恵

気がつけば忙しない師走……お疲れの日々を過ごされていると思います。
こ の 時 季 は、 冬
至かぼちゃをいただ
き、ゆず湯に入るという風
習にあやかり、のんびり時間を過ごしたいものです。
とは言え、高齢者福祉を取り巻く厳しい環境のなかで、高齢者へのより良い生
活支援に向けて、現場職員
は時に葛藤しながらも温かいマインドで取り組んでいます。
今後も福祉・介護の仕事のマスコミ報道はマイナスイメージが多いと思われま
すが、当広報誌（「アクティ
ブ福祉」）を編集する広報
戦略推進委員会では、やりがい最前線にいる現場職員の活躍をアピールしてまい
ります。また、特集や連載、専門委員会リレートークな
ど、皆さまが知りたい旬な情報も提供しています。是非、手に取りご活用いただ
ければと思います。

稲垣

社会福祉法人アゼリヤ会
常務理事・統括施設長

14 東社協 東京都高齢者福祉施設協議会 アクティブ福祉 第35号 2018.12

第５回

はやし

ひかる

林 輝さん

社会福祉法人大和会
特別養護老人ホーム愛生苑
介護職員

アクティブル：このお仕事を選んだ理由を教えてブル！
林さん：大学２年生の時に社会福祉士実習で現在の職場にお世話になった際、このままここを去るのは惜しいと感じて…。実習後に非常勤の介護職員として１年半勤
め、今年 4 月に常勤職員となりました。

アクティブル：仕事への思い、聞かせてほしいブル！
林さん：利用者様と僕だけの特別な話題を持つ事が出来た時
は、やりがいを感じます。少しずつ手探りで支援していく中で信頼関係を得る事が出来たと思える瞬間
がとても好きです。大変だと思う時もありますが、敬老会で美空ひばりさんの「お祭りマンボ」を披露！

日々頑張っています。
アクティブル：休日はどうしているブル？
林さん：写真を撮るのが好きで、休みの日は外出し’SNS 映え’
するものを日々探しています。最近 GoPro と一眼レ
フを買いました。社会人って感じがします ( 笑 )アクティブル：プライベートも充実しているブルね。最後に、この仕事の PR をどうぞ！
林さん：会話で人を幸せに出来る良い仕事だと思います！お喋り好きな方は、まずはボランティアで現場の空気感

友人と一緒に大好きなアーティストのライブへ♪

を味わってみてください。
今号の表紙
35

第

号

2018.12

特 集 「介護ロボット等における普及状況に関する
実態アンケート」からみえてきたこと● 連載

介護ロボットへの不安と期待
そしてお金の事情

東京における介護事業所経営の課題とは 第３回

社会福祉法人大和会

特別養護老人ホーム愛生苑

所在地：東京都多摩市和田1547 TEL：042-376-3555 FAX：042-376-3530

東京ケアリーダーズが行く！
うわさの施設 その２

専門委員会リレートーク！
２回目● TOPICS
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第13回高齢者福祉実践・研究大会「アクティブ福祉in東京'18」開催報告● 支援業務の多様化の中で● 地域共生とご入居者の自立支援● 新潟県内支援センターとの交流研修を開催しました！

当苑は一人ひとりの利用者に関わる全ての方々が幸せを実感できるような施設を目指しています。その実現のためには、働く職員こそが充実したライフスタイルを描かなければならないと考えており、そのための職場環境づくりに全力で取り組んでいます。
その上で、個々の職員がそれぞれの個性を如何なく発揮できるよう、
先輩、後輩や上司、部下の垣根を超え、柔軟で、風通しのよい人間関係を育みながら、利用者とともに、優
しく・温かい生活を創造しています。ぜひ遊びに来てください。

あなたの施設の“リア充”さん募集中！自薦・他薦は問いません。掲載を希望する方は事務局にぜひご連絡ください。

●「東京ケアリーダーズ」活動紹介 No.３
● 私の心に残るエピソード● 第５回 福祉職場の リア充 さん！

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施設では、たくさんのツールを使ってケアを行っています（p6 参照）。
‘抱えない’と
利 用者さんも職 員も安心・
安全！ お互いの顔もちゃんと見えて嬉しいね。

平成30年12月20日 発行 第35号