関西ベンチャー学会誌 第 11 号

事例研究論文〔査読論文〕

21 世紀のビジネスが実現する多面的な価値創造―リコーのモデルフォレスト事業を事例として―
阪本 豪
大阪市立大学大学院
キーワード：持続可能性 多面的価値 環境経営 イノベーション
1 ．はじめに的」であることが意思決定の 3 要素とした。本研

1.1

究の目的は、イノベーションの実現が企業の多面企業が創出する価値の多面性

ビジネス活動には多様な社会作用が内在する。

的価値の創出によるものであることの実証とする。

企業体は、単なるプロフィットセンターではなく、雇用の創出、社会的に価値のある財の生産など、1.2新興企業における価値創出の類型様々な要素で社会と繋がっている。松下幸之助は多面的価値という論点で、2018 年における IPO「事業を通じて社会に貢献するという使命と適正（新規公開株）企業を調査すると、その価値体系な利益というものは決して相反するものではない。

は大きく 4 つに分類される。
（それぞれの価値のそうでなく、その使命を遂行し、社会に貢献した定義を括弧で記す。
）

報酬として社会から与えられるのが適正利益だと考えられる」（松下 1978 ）と唱えている。企業の① 保全的価値（環境資源の維持・向上）社会貢献に対する報酬が利益であるとする哲学が株式会社 SOU は、社会におけるリユースのその根底にある。企業は社会（あるいは環境）と機能を追求する事業を展開している。BtoBいう直接的な価値を高めてこそ、その対価としてや BtoC により、モノの価値をつなげることの利益を享受できることになる。着目すべきは、収で廃棄ロスを減らすという環境問題へも貢献益そのものを直接的な評価基準にしていないといしている。

うことである。企業がもたらす社会価値・環境価
値は非常に多面的性質があるため、その成果を指② 技術的価値（技術革新による社会貢献）標化することは難しい。ある程度の統一的な価値

HEROZ 株式会社や RPO ホールディングス株

指標が必要とされることから、企業の活動は市場式会社は、AI（人工知能）による社会課題のを経由して貨幣価値に転換されることになる。た

解決、業務効率化を目指す。

だ、そのような市場貨幣価値はあくまでも結果的な評価指標である。企業は、社会や環境に対して③ 文化的価値（生活水準の向上に寄与）何らかの貢献をしていることに存在意義がある。

SIXPAD で有名な株式会社 MTG は、美と健そうした貢献度に対する指標が明確にはなく、市康について、独自性の高いビジネスモデルを場貨幣評価のみが機能してきたのが現代社会の様持っている。

相である。安岡正篤は「長期的・多面的・根本－ 61 －

関西ベンチャー学会誌 第 11 号

2.2

④ 関係性価値（ネットワーク経済性を創出）

国際的イニシアティブの動向

CtoC 市場を大きく成長させている株式会社

21 世紀のビジネスは、直接的な市場貨幣価値メルカリ、口コミの機能をソーシャルネットの向上に留まらず、社会価値・環境価値を高めるワーキングとして活用するアジャイルメディ活動によって、市場貨幣価値に波及していく活動

ア・ネットワーク株式会社など、社会関係資形態が期待される。
21 世紀に注目度が高いキーワードに「持続可能本による市場の創出・拡大を実現している。

性（ sustainability ）」がある。2001 年に環境省がこのような企業の価値創出は、環境や社会に影設置され、21 世紀は「環境の世紀」として地球響を与えつつ、持続可能性のある事業活動を進め規模の環境負荷が見過ごせないものであるとの認ている点が特徴的である。

識が高まってきた。世界的イニシアティブとしては、国際的 NGO である GRI（ Global Reporting

2 ．企業としての 2 1 世紀のパラダイム

initiative ）によるガイドライン（ G4）や IIRC（国2.1

際統合報告評議会）の統合報告書などがある。こ21 世紀における学問的背景

現代社会のような物質的に充実した環境下では、あらゆる財やサービスがコモディティ化するれらに共通しているのは、非財務情報の開示である。財務指標との対比は以下の通りとなる。

傾向にある。そのような状況において、新たな可能性として期待できるのは社会価値や環境価値と財務指標非財務指標の融合性をもった市場開発である。M. Poter は

収益価値創出価値2011 年に発表した論文において「Creating Shared

効率主義

成果主義

Value 」という概念を提唱した（ Poter, Kramer

短期目標中長期目標

2011）この概念は、企業活動において経済性と社収益極大理念実現会性の向上が両立するとされているものであり、業務計画

行動計画

経済性のみを追求する活動の限界を示唆しているとも考えられる。コーネル大学の S. L. Hart 教授

企業は、多かれ少なかれこのようなダブルスタも「持続可能な世界へ向けた取り組みを媒介にしンダードを企業文化としている。この論点において新しいビジネスが創出できる。それに気づくこて、最も重要なことは 2 つの基準の一方に偏らなとが 21 世紀における企業の存続にますます重要いことにある。持続可能性という思想が目指すものになる。
」（Hart 2012）と主張している。また「イは、この 2 つの基準のバランスがその根底にある。

ノ ベー ショ ン の ジ レ ン マ 」で 有 名 な C. M.
Cristensen は「ジョブ理論」という考え方を提唱している。
（ Cristenseen

2.3

システム思考とデザイン思考

2017 ）顧客自身の片付
図 1 システム思考とデザイン思考けるべきジョブとその購入品の因果関係における解決方法の提案こそがイノベーションの源泉であるという。これら企業やビジネスに関する研究は、社会価値や環境価値のような市場の外部要素をベースとした市場開発の必要性に言及しているという意味で共通性がある。

出所：システム×デザイン思考で世界を変える－ 62 －

関西ベンチャー学会誌 第 11 号

図 1 は、経営学におけるシステム思考（平均が2.4

ミュンヘン工科大学による検証

高く、分散が小さい）とデザイン思考（平均が低図 2 多様性とイノベーションの関係く、分散が大きい）の考え方の違いを直観的に示している。従来はシステム思考が理想とされてきたが、安定的な組織行動ではイノベーションが発生しなくなる可能性が指摘され、新たにデザイン思考による企業行動に注目が集まっている。シス
テム思考における分散の大きさはリスクの高さやムダの指標と解釈される傾向にあるが、デザイン思考では分散の大きさがブレイクスルーを起こすハイリターンの可能性を示唆するモデルとなっている。企業組織において、現場ではリスクを回避

出所：2017 The Mix That Matters（ BCG ）することがマネジメントと考える傾向にあるが、経営者層ではリスクテイクとリスク管理は共存しう

上記の図 2 は、ミュンヘン工科大学とボストンると考えている。そうした経営層と現場担当者のコンサルティンググループによる 2016 年の共同調

意識の乖離は、コミュニケーションによって共感査結果である。縦軸に直近 3 年間の収入に占めるを得られることで解消する。
「経営イノベーション

新商品等の割合指標を、横軸に 6 つの多様性を総を生むためには、『組織と個人が成長できる仕組合化した Blau index 指標によってプロットされてみづくり』が不可欠であり、その重要な要素とないる。この調査では、2 指標に相関関係のあるこるのが『指示命令・情報の共有』→『納得と信とが示されている。多様性がイノベーションへの頼』→『共感』の 3 段階のコミュニケーションの効果を発動する可能性を示した結果となっている。

質をいかに上げていくか」（倉島・柏原 2011）に

この検証結果を単純に多くの企業に対して普遍化

よって、企業は多面的価値と共通目標への収束とすることは難しい面も想定される。一般的には、いう 2 つの相反する基準を統合しうる。

企業の多様性とは、既存にはなかった人材資源等

21 世紀のビジネスは、多様な価値指標によるイの登用による戦略設計と考えられる。だが、既存ノベーションの実現が期待される。イノベーショの企業が従来では採用しなかったような幅広い人ンによる企業行動が正しいものであるかどうかの材を集めることが必ずしも企業成果に結びついて最終的な判定が市場価値であるという論点を本研いない事例も存在している。ミュンヘン大学の調究の仮説前提とする。21 世紀の企業におけるイノ査結果そのものも、6 つの多様性指標のうち 4 つベーティブな活動には多面的な成果価値が含有さはイノベーションと高い相関を示しているものの、れているものと考えられる。新しいビジネスにお残り 2 つは無相関もしくは負の相関を示している。

いては、長期的にして間接的で、収益性以外の価

このことから、多様性のある属性（経験・出身国・値創出に着目することによって、既存にはない社キャリアパスなど）には、企業戦略として効果の会価値や環境価値へのコミットメントを経由したある要素とない要素が混在していると考えられる。

事業創造が期待される。

そうした分析から、本研究では、多様性に内在する本質的な要素としての価値ネットワークこそが企業戦略として意義あるものと考え、その構造化された価値群を「多面的価値」と定義する。ビジネスにおける多面的価値の活用次第では、イノベ－ 63 －

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図 3 企業の創出価値と経営的側面ーションの実現可能性を高めることも期待できる。
環境における生物多様性、人材開発におけるダイバーシティなどに内包されている企業の多面的な機能に着目した価値創出に焦点をあてる。本研究においては、企業の多面的機能が社会価値・環境価値の創出に寄与することで、企業組織もまた持続可能性を高めていること、特に社会変化や環境変化への対応としての企業の多面的価値創出を明らかにする。
企業活動に関連する ESG やトリプルボトムラインと呼ばれる 3 つの要素は、それぞれが直接的に繋がっているのではなく、企業が創出する多面的

出所：筆者作成

価値が 3 つの要素の連結的役割を果たしていると考えられる。企業が創出する価値には、環境面なでは以下の仮説を検証する。

どにおける保全的価値、社会に便益をもたらす技術的価値、社会や企業組織内において共有される① 企
 業は、事業活動において多面的な価値実文化的価値、企業と社会あるいは組織内の人材の現による新規的事業領域を創出している。

繋がりとなる関係性価値などがある。こうした価② 企
 業は、多面的価値と環境的・経済的・社会値群は環境と企業、社会と企業を結び付ける役目的側面を共変的に往復することによって、環を果たしていると考えられる。

境課題や社会課題の解決をビジネスとして持続可能なものにしている。

企業は、環境活動や社会活動を実践することによって、環境や社会に価値を創出する。その価値創出によって、企業そのものも組織的な維持を実

まず仮説①に関しては、企業の活動を直接的な現している。ビジネスにおける持続可能性は、事市場に限定することなく、環境活動や社会活動に業活動の多面的な機能がその実現に寄与している

よって、新たな市場形成を実現していることを検可能性が高いと考えられる。

証する。本研究は、経営学的な見解として、企業は利益追求のみが活動基準であるとされる単一目2.5的説ではなく、多目的説の立場を採用する。仮説

本研究における目的と仮説

これまでの論点とした関係性をモデル化する。

②に関しては、企業の社会・環境活動と収益活動

企業活動における多面的機能のそれぞれが持続について、企業の多面的価値形成がその仲介的役可能性の要因であるトリプルボトムラインのそれ割となっていることを検証する。企業がコア・リぞれに相互関係を持つモデルが下記図 3 のようにジディティ（硬直性）から抜け出すためには、新構成できる。

たな戦略的定義が必要となる。イノベーションに収益を目的とした経済的側面は、環境的側面やおける新結合とは、ただ新しい要素を加えるもの社会的側面に影響を与えることで、環境や社会とではない。企業の機能的側面ぞれぞれと創出価値ともに組織そのものを持続可能にする。人・社会・とがどのような経路で結び付けるかというルート

環境にまつわる諸活動は様々な機能と側面を相互設計が重要であると考えられる。に関連させることで持続可能性の実現に寄与していると考えられる。上記図を前提として、本研究－ 64 －

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3 ．先行研究と検証方法

4 ．リコーの環境経営

3.1

4.1

先行研究

RE100project 加盟への経緯

財務指標以外の企業価値によって、企業活動

2018 年に環境省も参加を表明した「 RE100」はの意義を明らかにした研究としては、福田（2013）

企業が 2050 年までに再生エネルギー 100％を達による選択的価値共創と本質的価値共創の混在を成することを表明している国際的イニシアティブ概念化して価値共創を再構築したものがある。こである。Apple、GM、Walmart など世界の大企業うした研究は、企業戦略において重要な意味を持140 社が参画している。日本企業も10 社含まれてっていると考えられる。山崎・吉本（ 2013 ）は、いる中で、日本で初の参画を実現したリコーの環

企業評価をサステナビリティの観点から新しいバ境経営事業を事例として、上記の仮説を検証すリューチェーンを構築し、特に生産・流通面におる。主として企業の社会活動・環境活動を焦点といて win-win による多面的な関係性を創出できるした企業インタビュー調査を実施した。という知見をもっている点において、本研究と非リコーは COP21（2015 気候変動枠組条約国会常に近い。川村・田村・広田（2016）は、株式会議）に参加したことを契機として、日本企業とし社が「社会的価値」の創造に対して、十分な立証て初となる RE100 への加盟を決定した。こうしたが出来ない場合、説明責任が果たせないため、投決定の背景には、売上高ベースで 60％が海外事資家に対して不完全契約となることを前提とした業であること、国際的な IR 情報の発信としての検証を行っている。検証結果として、株主権利を訴求力向上などの要素もある。たが、そうした背どう認めるかが重要であることを明らかにしてい景的な状況のみならず、リコーは 1999 年より戦略る。この知見は、ESG 投資やスチュワードシップ的目標管理制度を採用しており、その中に「環境コードの意義を立証していることにもなると考え保全」が組み込まれていることが重要なポイントられる。と考えられる。1990 年代は、世界的に新たな企業先行研究においては、価値創出と戦略的経営の評価システムの必要性が求められた時代にあり、関係について、多くの知見が導出されている。たその期待に対応したバランスドスコアカード（以だ、価値創出と経営的側面との関連を実証した研下 BSC と記載）が開発されている。リコーは、BSC究は調査する限りでは見当たらなかった。本研究の 4 視点（財務・顧客・業務・学習と成長）に加において、この関連を明らかにすることを目的とえて、環境保全を視点としたことが特徴的である。

する。

21 世紀になって CSV 論文（2011）などによって、企業価値と社会・環境価値の融合が提唱されてい3.2

検証方法るが、1990 年代にこのような環境戦略を策定でき企業インタビュー調査（注 1）の実施によって、ていることは注目に値する。

環境価値創出を実編した事例として、その価値形成のプロセスを明らかにする。特に、上記の「多4.2

リコーにおける新しい環境戦略面的価値と経営的側面」ネットワークモデルによ1999 年に環境戦略を含めた「戦略的目標管理る分析によって、企業の多面的価値が、環境課制度」を策定して、早くから環境と経済の融合を題・社会課題・企業課題を有機的に繋げているこ

ミッションとしたリコーにとって、RE100 に代表さとで、共変的な解決に結びついていることを実証れる国際的な環境活動は親和性が高いものであする。

る。ただ、RE100 が最終的に目標とする再生エネ
ルギー 100％使用による企業活動の実現、特に2020 年～ 2030 年において一定の達成状況を目標－ 65 －

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値にすることは環境経営を進めるリーディングカリューチェーンを構築した。御殿場市で間伐材とンパニーであっても困難なことだと想定される。そして産出される未利用材は年間 2000 万トンに及うした困難性も踏まえたリコーの戦略は、バックび、そのうち 440 万トンが木質バイオマスボイラキャスティング方式による環境目標設定にある。リーの燃料となる。この流通経路の中で、リコーはコーは、環境負荷削減と地域の再生産向上ベース

御殿場モデルと呼ばれるエネルギーの地産地消ビとした脱炭素社会・循環型社会の実現を環境宣言ジネスを創出した。まず、山主からチップ製造業として採択している。その取り組みは、温暖化防者が間伐材を定期的に購入する。さらに、リコー

止と省資源という 2 分野で構成されている。温暖がチップを購入する。こうした間伐材の市場形成化防止領域においては、サプライヤーなども含めによって、森林の維持管理を経済的に可能とした。

たバリューチェーン全体による GHG（温室効果技術効率を高めることで、環境事業開発センターガス）排出ゼロを 2050 年までに達成することを目

内にある空調設備と給湯設備を木質バイオマス発標と設定し、省資源領域においては、2050 年まで電によって稼働させる計画を策定した。に製品における省資源化率 93％を目標としている。
そうした最終目標から、2030 年までの設定を GHG

5 ．リコーの事例分析による検証と考察削減について、Scope1 基準（事業者直接排出量）

5.1

及び Scope2 基準（他社供給によるエネルギー等

リコーの木質バイオマス発電事業はモデルフォ生産に伴う間接排出量）を 30％（ 2015 年比）、レスト（活動）と呼ばれている。モデルフォレス

Scope3 基準（バリューチェーンで発生するその他

トは 1992 年の地球サミットでカナダ政府が提唱すべての間接排出量）を 15％（ 2015 年比）としし、国際的なネットワーク（ International Modelており、製品省資源化率 50％としている。

Forest Network ）として、持続可能な森づくりを木質バイオマス発電事業への移行

このような目標設定と関連して、リコーは最も目指している。リコーは、モデルフォレストを事一般的な方法としての VRE（再生エネルギー）契業化するにあたり、5 つの目標を設定している。

約のみではなく、企業として自ら VRE 開発を事業化している。2016 年に、静岡県御殿場市にあった① 木材の地産地消の推進

旧工場をリノベーションして、環境事業開発セン② 山主に利益が出る仕組み作りターを創設している。同センターでは、製品リサ③ 産業としての林業の復活

イクルなど 11 のテーマに取り組んでいる。その中④ 林業関連の雇用の創出

で、非常に注目される活動として、木質バイオマ⑤ 地域活性化と低炭素社会の実現

ス発電事業を分析する。
御殿場市は富士山の麓に位置しており、「森林5 つの目標は、地域産業・地域経済の活性化をの整備が困難な状況にある」（御殿場市環境水道目指す御殿場市、環境負荷軽減と経費節減を目指部環境課 2013 ）とされている。地域社会におけすリコーにとって、win-win の関係を実現できるもる森林は、単に木材資源としての価値のみではなのである。この目標によって、リコーが創出した

く、水源涵養・国土保全・生物多様性の維持・地価値を体系的にモデル化したものが下記の図 4 で球温暖化抑制など、様々な機能を持っている。森ある。

林の維持管理を行政のみに頼ることなく、地域ビリコーは、2016 年 12 月より老朽化した灯油式ジネスとしていくためには工夫が必要となる。リ

ボイラー 5 基に替えて木質バイオマスボイラー 2

コーはそうした状況の中で、行政組織や関連企業基と吸収式冷凍機 1 基（注 2）を稼働する事業をとの協働により、伐採・搬出・チップ化に至るバ開始した。老朽化していたボイラーは交換時期に－ 66 －関西ベンチャー学会誌 第 11 号

図 4 リコー：多面的価値と経営的側面機的な関係性を実現していることが説明できる。
次章で、図 4 モデルの妥当性を検証する。
5.2

多面的な価値創造の検証

図 4 で構造化したリコーの多面的価値創造モデ
ルにおいて、以下の課題が抽出されている。
① 森林環境保全② 間伐材の再利用③ 地球温暖化抑制④ 循環型経済の実現⑤ 地域における雇用創出

出所：筆者作成

またリコーの経営的側面を下記に示す。

あったため、従来の灯油式ボイラーの代替機を導入するにせよ、新しく木質バイオマスボイラーを採用するにせよ、新規投資コストの発生は不可避

A ボイラーの老朽化による交換の必要性ではある。だが、木質バイオマスボイラーを採用

B 環境目標としての GHG 排出量削減することによって、再生エネルギー事業として様々C 新しいビジネスモデルの展開な補助金を受けられることが大きい。リコーの場D 継続企業としての利益創出

合、木質バイオマスボイラーの設置に伴い、1 億E 新規雇用創出や多様性人材の活用

7 千万円近い初期投資コストが発生しているもの

F 地域社会・市民との関係性創出の、その 2/3 となる 1 億 1 千万円あまりの補助金

G 知名度・ブランド力の向上を受けている。これは、灯油式ボイラーへの交換では得られなかったコスト削減である。最終的にリコーは老朽化したボイラーの交換を必要とし6 千万円程度の初期コストが発生するものの、ボていたことから、補助金の支給対象となる木質バイラーを交換したことにより 90kL の灯油消費量イオマス発電システムに切り替えることを決定し（約 600 万円のエネルギー経費）削減、環境負荷た。一定の初期コストは発生するものの、次のよ軽減として約 240 トンの GHG 削減を実現していうな価値構造が導出される。

る。つまり、企業としてのコスト削減効果と環境A →②→ B・C →①③→ Dへの負荷減少の双方を達成している。
リコーのモデルフォレスト事業は、地域社会における産業振興や雇用の創出など、社会問題の解さらに、モデルフォレスト事業にかかわる森林決にも寄与していることから、トリプルボトムライ所有者・林業従事者・木材チップ製造業社との生ンの評価向上を実現していると言える。リコーの産関係をバリューチェーンとして最適化すること評価対象となる経営的側面（図右）が、創出されで、以下の価値構造が導出される。

た多面的価値（図左）によって繋がっていることが重要である。こうしたネットワークが構築されE →④⑤→ C・D →①③→ F・Gていることによって、企業による環境・社会・経済の 3 つ側面それぞれが、多面的価値によって有－ 67 －上記 2 つの価値構造は①③や C あるいは D を

関西ベンチャー学会誌 第 11 号共通としているため、組み合わせることで①～⑤5.3

環境経営による成果の考察の課題と A ～ G 経営的側面が全てつながること
図 5 リコー環境データになる。こうした価値ネットワーク構造は 2 つの特徴があると考えられる。1 つは「共変性」であり、構造は次の通りとなる。
A →②→ B・C →①③← C・D ←④⑤← E
この構造は左 A 右 E どちらからでも発動されることと、折り返して逆方向にフィードバックできることが重要である。共変的な往復を可能とすることがこのモデルで確かめことができる。2 つは「多面性」であり、構造は次の通りである。
E ←⑤← C ←①→ B →③④

出所：リコー環境データを元に筆者作成

中心化作用の共変性に対して、周辺化作用がリコーの取り組みの成果は、GHG 削減の実績で多面性の特徴である。①森林環境保全は環境問確認できる。2030 年までの Scope1 及び Scope2 の題の解決とともに企業のエネルギー資源の安定的削減目標は 30％減（対 2015 年比）であるが、2017供給も実現する多面的な要素を持っている。上記

年時点において約 7％の削減が実現できている。1の①が左右に異なる価値を創出している多面性に年間あたりの GHG 削減目標が 2％減であると概よって、図 4 の価値構造が実現されている。

算すれば、実績ベースとして目標数値にも妥当性

このモデルの妥当性が確かめられることによっがあると言える。環境負荷の低減を実現しているて。仮説①における多面的な価値実現（図 4 左 4ことと並行して、リコーは 2015 年から 2017 年の項目）による新規的事業領域創出（図 4 右中央項

3 年間で企業グループの連結売上高は 2 兆円を維目）が確かめられる。仮説②についても、多面的持している。まさにデカップリング（企業の経営価値と環境課題・企業課題・社会課題の 3 つが的規模を維持しつつもエネルギー消費を減らして相互関係性のあるネットワークが形成されていて、いく「切り離し」）を実現している企業活動であ持続可能な開発を可能にしていることが確かめらる。1990 年代より環境経営を目指してきたリコー

れる。インタビューで確認したところでは、こうは、このデカップリングの実現によって、環境価した活動は、事業化によって他の地域や企業でも値と企業価値との両方を向上させている。今回の運用できるような計画を策定しているとのことでデータ検証が環境価値と企業価値は必ずしもトレあった。木質バイオマス発電としては、比較的にードオフ関係にならないことを立証している。

中程度の規模の事業であるため、間伐材が放置さリコーの環境活動は、CSV（共有価値の創造）にれているような多くの地域での事業化が期待できおける 3 つのアプローチを実践している。

る。つまり、このモデル事業は、事例研究としても一般化が可能と結論できる。

－ 68 －

関西ベンチャー学会誌 第 11 号

境価値や社会価値を統合化することが前提とな① 顧客ニーズ、製品、市場を見つめなおす
社会的ニーズである環境負荷の軽減、木質バイる。企業それぞれが多機能的ビジネスモデルをデオマスの製品化、森林を維持して雇用を創出するザインすることが長期的な組織価値を高めること市場の開発の実現。になる。

② バリューチェーンの生産性を再定義

注 1 リコーへの調査について：2018 年 7 月 6 日、山主、チップ製造業社とのバリューチェーンにリコー本社においてサステナビリティ推進本部社会環境室の阿部氏・羽田野氏へのインタビューをよる環境負荷軽減を目指した事業展開。

筆者自身によって実施している。
③ 地域を支援する産業クラスターを組成
御殿場市との先端技術開発等に係る包括的連

注 2 ボイラー 2 基は 500kw と 200kw の違いが携協定の締結。東京大学・東北大学・川崎市とのあるため、単体稼働 2 種類と両方の稼働で 3 つの産学官連携事業。

発電量が調整できる。吸収式冷凍機を導入することで暖房等のみではなく、冷房にも対応可能で通本研究の検証によって、リコーの環境経営にお年の稼働が実現できている。

ける多面的な価値創出が環境課題や社会課題の解決に寄与しながら、企業としての持続可能性を参考文献高めていることが明らかにされた。環境課題の解（1）
川西諭 西村輝之 広田真一（ 2016 ）『現代

決と企業の持続可能性という複数の側面に対応すの株式会社が社会的価値を創造するには？―る多面的な性質により、環境課題解決・社会課題

不完全契約理論からの考察』 経済経営研究

解決・企業経営が価値ネットワークでつながってVol. 36 No. 4

いることが 21 世紀のビジネスに求められることで（2）北田真紀（2017）『無形資産としての人的資源あると考えられる。

が環境業績に与える影響についての実証分析』
メルコ管理会計研究 9 巻 2 号 pp. 13-33

6 ．まとめ（3）金子智朗（2013）『合理性を超えた先にイノベ

リコー実践してきた環境経営は、企業の多面的ーションは生まれる―あえて常識の枠を外すモデル事業として意義のあるものである。21 世紀意思決定―』クロスメディアパブリッシングの到来とともに水資源や土壌など、多くの地球環（4）倉島由佳子

相原憲一（ 2011 ）『イノベー

境資源の枯渇性が指摘されてきている。2001 年

ション と 共 感 ネットワー ク 』Journal of theに策定された MDGs（ミレニアム開発目標）は、

international Association of Project &Program

2015 年に SDGs（持続可能な開発目標）に改めらManagement Vol. 5 No. 2, pp103-113

れ、多くの課題解決が世界的なコンセンサスとな（5）
御殿場市環境水道部環境課・リサイクル推進ってきている。そこで最も大切なことは、環境価課（2013）「御殿場の環境」

値・社会価値と企業価値がともに向上するような（6）
御殿場市駒門周辺地域エコシティ化推進協議

ブレイクスルー型のビジネスを創造していくこと会（2015）「御殿場市駒門周辺地域エコシティである。多くの企業が持続可能性について、経化について」

済・環境・社会の 3 つの価値を実現することと定（7）
谷龍雄（2012）『リコーの先進事例に学ぶ環境義している。今後に期待されるベンチャービジネ
スモデルの成功要因は、経済価値のみならず、環経営入門』秀和システム（8）
福田康典（ 2013 ）「価値共創概念の再考」日

－ 69 －関西ベンチャー学会誌 第 11 号

本経営診断学会論集 13 巻 pp. 1-6（9）藤川佳則 阿久津聡“Sustainable Entrepreneurship and Sustainability
Innovation:

小野譲司（ 2012 ）『文CategoriesandInteractions”

脈視点による価値共創経営：事後創発的ダイナ

Business Strategy and the Environment 20

ミックプロセスモデルの構築に向けて』組織科

222-237
Stuart.L.Hart（2012）（21）『未来をつくる資本主義』

学 Vol. 46 No. 2 pp38-52

石原薫訳 英治出版（10）
前野隆司 保井俊之 白坂成功 富田欣和
石橋金徳 岩田徹 八木田寛之（2014）『シスM. E. Porter M. R. Kramer（2011）Creating（22）

テム×デザイン思考で世界を変える』日経 BP社（11）
松下幸之助（ 1978 ）『実践経営哲学』p33
PHP 研究所（12）
峰如之介（ 2000 ）『リコーの環境価値マネジ
メント なぜ環境格付け No. 1 企業になれたのか』ダイヤモンド社（13）
山崎康夫 吉本準一（2013）「地域社会における社会価値の創造 ― 戦略的サステナビリ
ティの考察 ―」日本経営診断学会論集

13巻 pp. 18-23
Antonio.
（14）

Picciotti （2017）”Towards

sustainability:
C.Cristensen（ 2017 ）（15）『ジョブ理論イノベーテ
ィブを可能にする消費のメカニズム』衣田光江訳 ハーパーコリンズジャパン
D, Stark（ 2011 ）（16）『多様性とイノベーション』
中野勉・中野真澄訳 日本経済新聞出版社
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