東日本銀行

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平成２7 年 8 月版

東日本銀行

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よくある質問
Q1．割引申込、譲渡担保申込の融資申込対象債権検索画面で入力する「希望日」について、制約はありますか？
A. 希望日は「申込日の翌銀行営業日（１５時以降は翌２銀行営業日）から３０銀行営業日後」かつ「申込債権の支払期日の１０銀行営業日以前」までの範囲で入力可能ですが、ご融資日の約束をするものではありません。
Q2．承認パスワードを規定回数以上入力相違し、ロックアウトした場合どうすればいいですか？
A. マスターユーザがロックアウトした一般ユーザのロックアウトの解除（承認パスワードの初期化）をしてください。
マスターユーザ自身がロックアウトした場合は、お取引の各支店窓口へロックアウトの解除（承認パスワードの初期化）を依頼する必要があります。
Q3．画面の入力項目に日付を入力するときは「／（スラッシュ）」も入力する必要がありますか？
A. 「／（スラッシュ）」は日付入力後に自動で付与されるため、入力する必要はありません。
西暦 8 桁で日付を入力してください。
Q4．ログインした後に端末を長時間操作しなかった場合、ログイン状態は保持されますか？
A. 30 分間操作せずにいると、ログイン状態は強制的に破棄されてエラー画面を表示します。再度ご利用になる場合はログインしなおしてください。
Q5．承認取引で担当者と承認者は同一ユーザで行うことはできますか？
A. 同一ユーザで仮登録から承認までの流れを行うことは可能です。該当ユーザへ「担当者権限」と「承認者権限」を付与してください。
Q6．支払期日を迎えた保有債権の資金はいつから利用できますか？
A 支払期日から利用可能です。原則として支払期日中に債権者側の口座に入金されるため、支払期日から利用することができます。

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東日本銀行

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