理美容室向け顧客管理ソフト「ビュークス」ご紹介資料

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この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。
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はじめに
このたびは、「ビュークス」の導入をご検討いただきまして誠にありがとうございます。
理美容室向け顧客管理ソフト「ビュークス」は、パソコン初心者の方でも短時間でマスターできること
忙しいサロンワークの中でも無理なく使えること
経営者の方にも現場のスタッフの方にも役立つこと
導入しやすい価格「年間３１,５００円（税込）」であること
以上の点をコンセプトに（理美容師さんと一緒に）開発されました。
「ビュークス」は何でもできるというソフトではありません。
まず、この資料でソフトの概要をご確認ください。
確認後、「導入を真剣に検討したい」という方は、「ビュークス無料体験版」を貸し出していますので、有限会社プラス・プラス（以下「弊社」といいます）にお申し込みください。
「誰にでも使えるわかりやすいソフト」が最大のセールスポイントです。
ご検討よろしくお願いします。

「ビュークス」の特徴「ビュークス」は、理容室・美容室の顧客管理と売上管理に機能を特化したソフトです。
次のような特徴があります。
簡単・親切設計パソコンで文字入力ができる方なら、どなたでもすぐに使いこなせるように設計されています。
シンプル
コンピューターに何をさせるのか？私たちはこの問題を、コンピューターを導入する原点に立って考えてみました。「これまでの作業が楽になる」、「売上がアップする」．．．．．
コンピューターの導入で、スタッフの負担が大幅に増えるのでは意味がありません。
このような観点に立ち、”理美容室にとって何が本当に必要なのか？”を追求してシステム化されています。
リーズナブル「ビュークス」は、ソフトのみをレンタルで提供しています。
「年間３１,５００円（税込）」
でご利用いただけます。
安心・納得「ビュークス」は、無料体験版（試用期間１ヶ月、機能制限なし）で実際にお試しいただ
き、ソフトの内容を充分確認して、納得してからご契約いただけます。

毎日の作業（データ入力）はこれだけ！
「ビュークス」のデータ入力は、基本的に次の２つの画面だけで行います。
【個人情報】お客様ひとりひとりの個人情報をこの１画面で入力します。

【来店記録】お客様１回ごとの来店記録をこの１画面で入力します。

全ての項目を入力する必要はありません。例えば、「個人情報」の画面では、忙しい時、とりあえずお客様のお名前だけ入力しておき、あとから時間のあるときに残りの項目を入力すれば無理のない運用ができます。
全てのお客様の「個人情報」を入力する必要はありません。例えば、名前を教えてくれないお客様の「来店記録」を入力することも可能です。
締め処理（日・月・年締め）がないので、データの入力・修正はいつでも可能です。例
えば、１週間分のデータを後日まとめて入力することができます。

主要機能の説明（日常業務）【日常業務】通常、営業中はこの画面を表示しておきます。
この画面から新規のお客様を登録したり、登録済みのお客様（再来客）を呼び出して「来店記録」の登録を行います。
左の画面は、カナ氏名に「ヤマダ」と入力して登録済みのお客様を呼び出した結果です。
（カナ氏名の他、会員番号、電話番号でお客様を呼び出すことができます。）
ここで［来店記録］ボタンをクリックしてお客様の「来店記録」を登録します。
「来店記録」を登録すると、その日来店したお客様が来店順に表示されます。（左の画面）［今日の売上］ボタンをクリックすると、「一日の売上」を確認することができます。
（下の画面）【一日の売上】（一覧表）【一日の売上】（集計表）

主要機能の説明（個人情報）【個人情報】お客様ひとりひとりの個人情報をこの１画面で入力します。
■入力時には、画面の下の方に各入力項目の説明（入力例等）が表示されます。

新規顧客登録時の会員番号は、直接入力（任意の番号）と自動付番（コンピューターが自動で付番します。）をいつでも選択することができます。
フリガナ入力時に、同姓同名顧客の登録チェックが行われます。既に、同姓同名のお客様が登録されている場合は、登録済みのお客様を表示して確認することができます。
郵便番号を入力すると、該当する住所が住所欄に自動入力されます。また、郵便番号が不明の場合は、［検索］ボタンをクリックすると、郵便番号の検索ができます。
［職業］
・［来店動機］
・［来店交通］は、一覧の中から項目を選択するようになっています。この項目は、お店に合わせて自由に設定することができます。
お客様の家族が顧客登録されている場合、画面右下に「家族客情報」と表示されます。ここをクリックすると、家族に関する情報を参照することができます。

【家族客情報】■電話番号が同じお客様を家族と自動判定します。

主要機能の説明（来店記録）【来店記録】お客様１回ごとの来店記録をこの１画面で入力します。
■入力時には、画面の下の方に各入力項目の説明（入力例等）が表示されます。

この１画面が、お客様１回の来店に対応しています。
［前の記録］ボタンをクリックすると、前回分の来店記録が表示されます。（ボタンをクリックする度に、更に１回前の来店記録を参照できます。尚、一人のお客様の来店記録の登録制限はありません。）
お客様が誕生月に来店した場合、生年月日が赤で強調表示されます。
値引入力は、値引率（10% off 等）を入力する他に、値引額を直接入力することもできます。
画面左下のフリーエリアには、自由にコメントを記録することができます。例えば、ここで、パーマやカラーの詳細情報（薬液名等、特に記録しておきたい内容）を入力します。
［来店履歴］ボタンをクリックすると、お客様の来店履歴を一覧表示することができます。

【来店履歴】

主要機能の説明（来店記録照会）【来店記録照会】この画面で「来店記録」の照会を行います。
左の画面は、2003 年 3 月 1 日～2003 年 3 月 31 日に来店したお客様を照会した結果です。
2003 年 3 月に来店したお客様が、来店順に一覧表示されています。

マウスでお客様を選択して、［来店記録］ボタンをクリックすると、「来店記録」の画面を呼び出すことができます。（右の画面）［一覧 1 印刷］、［一覧 2 印刷］ボタンをクリックすると、「来店記録一覧（1）・（2）」を印刷することができます。
（印刷例は、次のページをご参照ください。）［エクスポート］ボタンをクリックすると、「来店記録」データを、テキストファイル（ＣＳＶ形式）として出力することができます。
左の画面は、テキストファイルとして出力した「来店記録」データを表計算ソフトで利用している例です。

＜来店記録一覧（売上一覧）の印刷例＞■来店記録一覧（1）は、お客様１回の「来店記録」を１行で印刷します。

■来店記録一覧（2）は、お客様の「来店記録」の詳細を見ることができます。

主要機能の説明（集計・分析）
入力した「個人情報」や「来店記録」を基にデータの集計・分析を行います。
主な集計表・分析表は次のとおりです。
売上日計表

売上月計表

売上日報

売上月報（時間別、曜日別、担当者別、技術別他）

期間指定売上集計表（時間別、曜日別、担当者別、技術別、商品別、年齢別他）
担当者別売上集計表

技術売上集計表

商品売上集計表

年齢男女別売上集計表

職業別売上集計表

来店動機別売上集計表

来店交通別売上集計表

地域別来店人数分析表

ランク別顧客分析表

顧客再来店分析表

来店回数別再来店分析表

来店サイクル分析表＜集計・分析のサンプル画面＞［売上日計表］［売上日計表グラフ］［売上月計表］［売上月計表グラフ］

［期間指定売上集計表・時間別］［期間指定売上集計表・時間曜日別］［担当者別売上集計表］［年齢男女別売上集計表］［地域別来店人数分析表］［顧客再来店分析表］

主要機能の説明（ＤＭ発行・お客様の抽出）
各種の条件を指定して、登録されているお客様を抽出して、ＤＭの宛名印刷（ハガキ、ラベルシール）を行います。
ＤＭを発行するお客様の条件は、次のＤＭ（１）またはＤＭ（２）の画面で指定します。
■ＤＭ（１）■ＤＭ（２）

DM(1)または DM(2)の画面で抽出条件を指定して［ＤＭ送付顧客抽出］ボタンをクリックします。

ＤＭの印刷順等を指定して［ＯＫ］ボタンをクリックします。

指定した条件に該当するお客様が画面に一覧表示されます。（並び順は印刷順です。）

主要機能の説明（ＤＭ発行・ハガキの印刷例）【ＤＭ発行】この画面はＤＭを発行するお客様を抽出した結果です。
［ＤＭの種類］で発行するＤＭ（ハガキ、ラベルシール）を選択します。
［ＤＭ印刷］ボタンをクリック
すると印刷が開始されます。

［一覧 1 印刷］、［一覧 2 印刷］
ボタンをクリックすると、「ＤＭ発行顧客一覧（1）・（2）」を印刷することができます。
（印刷例は、次のページをご参照ください。）［ＤＭの種類］で「ハガキ（メッセージ付き）」を選択した場合は、ハガキにメッセージを印刷することができます。
左の画面で印刷するメッセージを入力します。
（作成したメッセージは 50 件迄保存することができます。）■ハガキ（宛名のみ）■ハガキ（メッセージ付き）■スタンプ（料金別納）印刷例

＜ＤＭ発行顧客一覧の印刷例＞■ＤＭ発行顧客一覧（1）は、お客様の住所録として利用することができます。

■最近３回の担当者、最終来店日、来店サイクル、サイクル遅れ等を見ることができます。

動作環境「ビュークス」を動作させるには、下記の条件を満たしているシステムが必要です。

日本語ＯＳ
パソコン本体メモリ
ハードディスクディスクドライブ
ディスプレイディスプレイ解像度
プリンター
マウス／キーボード
日本語入力システム

その他

Windows 11/Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/
Windows 7/Windows Vista/Windows XP（注）Windows Vista/XP は、64 ビット版には対応しておりません。
上記日本語ＯＳが稼動するパーソナルコンピューター
上記日本語ＯＳが快適に動作する容量のメモリ
50MB 以上（登録するデータ分は除く）
CD-ROM または DVD ドライブ
本体に接続可能で上記日本語ＯＳに対応したディスプレイ
1024×768 以上
上記日本語ＯＳに対応したプリンター
上記日本語ＯＳで使用可能なマウス／キーボード
Windows 標準の「Microsoft IME」で動作確認済
その他の日本語入力システムでも動作可能ですが、正常に動作しない場合は、「Microsoft IME」に切り替えてご使用ください。
データバックアップ用にＵＳＢメモリ（容量は 1GB で十分です。）※ビュークス専用のＵＳＢメモリを用意してください。

処理スペック「ビュークス」の処理スペック（データ登録可能件数）は次の表のとおりです。
顧客

９９，９９９人

来店記録

１０万件以上

支払記録
スタッフ
技術
商品
支払科目

１０万件以上
９９９人
９９９件
９９９件
９９９件

最大で９９，９９９人のお客様の個人情報を管理できます。
１０万件以上のお客様の来店記録（来店履歴）を登録可能。
一人のお客様の来店記録の登録制限はありません。
仕入れや経費の支払記録を１０万件以上登録可能。
お店のスタッフを９９９人まで登録できます。
お店の技術（施術）メニューを９９９件まで登録できます。
店販商品を９９９件まで登録できます。
経費などの支払用の科目を９９９件まで登録できます。

※処理スペックを超える場合は、過去のデータを削除（例えば、過去３年間１度も来店のない顧客を一括削除）してお使いいただけます。

「ビュークス」の価格「ビュークス」は、ソフトのみをレンタルで提供しています。
レンタル期間は１年間で、年間契約料は３１,５００円（税込）です。

サポートについて操作方法がわからない場合などお困りのときは、電話・Ｅメールでサポートさせていただ
きます。お試し期間中の方（無料体験版をご利用中の方）も通常のサポートを受けることができます。
【導入時のサポートご利用状況】
ほとんどの方は、お試し期間中に一度も弊社にお問い合わせいただくことなく、全く問題なくお使いいただいています。お問い合わせの多い方でも数回程度です。

よくある質問（ＦＡＱ）「ビュークス」導入前のお客様からお問い合わせの多い質問をＱ＆Ａ形式で紹介します。
Q1.ソフトのカスタマイズ（機能の追加等）は可能ですか？
A1.お客様個別のカスタマイズ（お店のロゴを表示するなど）は、有償無償に関わらず行っておりません。
■お客様からのご要望について■
弊社では、お客様からのご意見やご要望を広くお聞かせいただきたいと考えております。
（但し、対応予定等につきましては、個別に返答は差し上げておりません。）
お客様からお寄せいただきましたご要望につきましては、弊社で内容を十分検討させていただき、必要と判断したもの（特にお客様からのご要望の多いもの）は、バージョンアップの対象とさせていただきます。但し、ご要望が多い場合でも、弊社ソフトの仕様上、対応が難しい場合もございますのであらかじめご了承ください。
Q2.ソフトのバージョンアップは可能ですか？
A2.１年ごとの契約更新時に、ソフトがバージョンアップしている場合は、最新版にアップグレードが可能です。
Q3.顧客データ等のインポート（取り込み）は可能ですか？
A3.表計算ソフト等で作成したデータを「ビュークス」に取り込むことはできません。

Q4.理容室・美容室以外で使えますか？
A4.個人のお客様を対象としたサービス業でお使いいただけます。現在、理容室・美容室以外では、エステサロン、ネイルサロン、整体院・マッサージサロン等でご利用いただいています。
Q5.データのバックアップは、何にすればいいですか？
A5.「ＵＳＢメモリ（容量は１GB で十分です。）」をお勧めします。
■「ビュークス」のデータ容量について（参考）■「個人情報」99,999 人、「来店記録」10 万件を登録した場合で、100MB～200MB のデータ容量となります。

「ビュークス」でできないこと次の機能は「ビュークス」にありませんので、お店で必要かどうかをご確認ください。
●予約管理●顧客ポイント管理（売上金額に応じたポイント管理）●画像管理（デジタルカメラの画像取り込み機能はありません。）●カルテ管理（薬液名等のパーマやカラーの詳細情報は、「来店記録」画面の「備考欄」にコメントとして入力するようになっています。）●作業工程管理（スタッフの作業ポイント管理）●給与管理・勤怠管理（タイムカード機能）●財務会計（現金出納帳の管理や決算書作成機能はありません。財務会計は業種を問わず適用可能な「弥生会計」等の市販のソフトをご利用になることをお勧めします。）●在庫管理●インポート機能（表計算ソフト等で作成したデータを「ビュークス」に取り込むことはできません。）●ネットワーク環境での使用（複数のパソコンでデータを共有することはできません。）●レシートプリンターやキャッシュドロワとの連動●多店舗管理（多店舗展開しているサロン様向けの機能はありません。）

「ビュークス無料体験版」について（お申し込みの前に必ずお読みください。）■「無料体験版」はお申し込みをいただいてから、弊社でソフトの使用期限を約１ヶ月後に設定し送付しています。（「無料体験版」はソフトの使用期限が設定されているだけで、機能制限はありません。）■「無料体験版」は使用期限終了後、使用期限更新の手続きをしていただくことで正規製品としてご使用になれます。
（更新手続き時にプリンターが必要です。また、入力したデータは引き続きご利用いただけます。）■「無料体験版」の使用期限終了後、ソフトの継続使用を希望しない場合は、「無料体験版」を弊社までご返却ください。（返却時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。）「ビュークス」導入までの流れ「ビュークス」導入までの流れをご案内させていただきます。
① 有限会社プラス・プラスに「ビュークス無料体験版」のお申し込みを行ってください。
② 弊社より「ビュークス無料体験版」（操作ガイド、ＣＤ－Ｒ２枚）をお送りします。１ヶ月「ビュークス」をお試しください。
③ お試し期間終了後、ソフトを継続使用する場合は、年間契約料を弊社指定銀行口座にお振り込みください。お客様からのご入金確認後、ソフトの使用期限を更新するために必要な「更新キー」を発行しますので、所定の画面で入力すると、使用期限が１年更新されます。