東日本銀行

電子記録債権Ｗｅｂ
ご利用マニュアル
導入編

2024 年 1 月版

東日本銀行

ỊẳỜỆ䛂㟁Ꮚグ㘓മᶒ䠳䡁䠾䛤฼⏝䝬䝙䝳䜰䝹䛃䛿䚸䛀㟁Ꮚグ㘓മᶒྲྀᘬ䝅䝇䝔䝮䛁䛜ᥦ౪䛩䜛䝃䞊䝡䝇䜢฼⏝䛩䜛௻ᴗ䝴䞊䝄ྥ䛡䛾᧯స᪉ἲ䛻䛴䛔䛶䛤ㄝ᫂䛔䛯䛧䛶䛚䜚䜎䛩䚹䛣䛾䛂㟁Ꮚグ㘓മᶒ䠳䡁䠾䛤฼⏝䝬䝙䝳䜰䝹䛃䛻䛭䛳䛶䛤฼⏝䛔䛯䛰䛝䜎䛩䜘䛖䛚㢪䛔⏦䛧ୖ䛢䜎䛩䚹䛺䛚䚸ᮏ᭩䛿⏬㠃ኚ᭦䛻క䛔グ㍕ෆᐜ䜢ᨵゞ䛩䜛ሙྜ䛜䛒䜛䛣䛸䜢䛤஢ᢎ䛟䛰䛥䛔䚹䠄௜㘓䛻グ㍕䛾䛀ᮾ᪥ᮏ䝡䝆䝛䝇䠥䠞䝃䞊䝡䝇䛁䛻㛵䛩䜛㒊ศ䜒ྵ䜐䠅  ࣮࣮䝬䝙䝳䜰䝹䛾ㄞ䜏᪉
¾  ᮏ䝬䝙䝳䜰䝹䛷ᢅ䛖グྕ䛿䚸௨ୗ䛾䛸䛚䜚䛷䛩䚹
㡯┠

⾲グㄝ᫂

䝪䝍䞁䞉䝍䝤䞉
䝏䜵䝑䜽䝪䝑䜽䝇

䕿䕿䕿⏬㠃ୖ䛾䝪䝍䞁䞉䝍䝤䞉䝏䜵䝑䜽䝪䝑䜽䝇䜢⾲䛧䜎䛩䚹ධຊ㡯┠䐟䕿䕿䕿䐠䕧䕧䕧
䞉䞉⏬㠃ୖ䛾ධຊ㡯┠䜢⾲䛧䜎䛩䚹␒ྕ䛿⏬㠃ୖ䛻⾲グ䛧䛶䛔䜛␒ྕ䛸⣣䛵䛡䛶グ㍕䛧䛶䛔䜎䛩䚹ཧ↷䛄䛅䛄䛅ෆ䛿ཧ↷ඛ䛾ྲྀᘬྡ䜔ᶵ⬟ྡ䜢グ㍕䛧䛶䛔䜎䛩䚹᮲௳䛆䛇䛆䛇ෆ䛿᮲௳䜢⾲䛧䜎䛩䚹¾  ᮏ䝬䝙䝳䜰䝹䛷ᢅ䛖ᡭ㡰䛿䚸௨ୗ䛾䛸䛚䜚䛷䛩䚹
⾲グෆᐜ

⾲グ౛

᧯సᡭ㡰䜢グ㍕䛧䜎䛩䚹⿵㊊ㄝ᫂䜢グ㍕䛧䜎䛩䚹᧯సᡭ㡰䛾᏶஢䜢♧䛧䜎䛩䚹䛄ඹ㏻ᶵ⬟䛅䛻グ㍕䛧䛶䛔䜛䝪䝍䞁䜢♧䛧䜎䛩䚹䈜1᧯సᡭ㡰䜢㐍䜑䜛䝪䝍䞁䜢♧䛧䜎䛩䚹㡯┠䛾䜶䝸䜰䜢♧䛧䜎䛩䚹ḟ䛾ᡭ㡰䜢♧䛧䜎䛩䚹᧯స䛾᏶஢䜢♧䛧䜎䛩䚹ヲ⣽䝪䝍䞁䜢ᢲୗ䛧മᶒෆᐜ䜢ู䜴䜱䞁䝗䜴䛷⾲♧䛩䜛䛣䛸䜢♧䛧䜎䛩䚹ู䜴䜱䞁䝗䜴䛻⛣ື䛩䜛䛣䛸䜢♧䛧䜎䛩䚹䝫䝑䝥䜰䝑䝥䛥䜜䜛⏬㠃䜢♧䛧䜎䛩䚹ᴗົཬ䜃᧯స䛾䝠䞁䝖䛸䛺䜛᝟ሗ䜢♧䛧䜎䛩䚹L  䛤ὀព஦㡯䈜1 䠖䛄ඹ㏻ᶵ⬟䛅䛻グ㍕䛧䛶䛔䜛䝪䝍䞁䛾୰䛷䠄䛂⾲♧䝪䝍䞁䛃䛂㑅ᢥ䠋ゎ㝖䝪䝍䞁䛃䛂ᡠ䜛䝪䝍䞁䛃䛂䝖䝑䝥䜈ᡠ䜛䝪䝍䞁䛃䛂୍ぴ䜈ᡠ䜛䝪䝍䞁䛃䛂㛢䛨䜛䝪䝍䞁䛃䛂䝨䞊䝆䝸䞁䜽䝪䝍䞁䛃䠅䛻䛴䛔䛶䛿䚸ᮏᩥ୰
䛾㟷Ⅼ⥺⾲グ䜢┬␎䛧䛶䛔䜎䛩䚹  ࣮࣮

¾  ᮏ䝬䝙䝳䜰䝹䛷ᢅ䛖䝬䞊䜽䛿䚸௨ୗ䛾䛸䛚䜚䛷䛩䚹㡯┠⾲グ䝠䞁䝖䝬䞊䜽  ὀព䝬䞊䜽

L  ⾲グ౛
ᴗົཬ䜃᧯స䛾䝠䞁䝖䛸䛺䜛᝟ሗᴗົཬ䜃᧯స䛾ὀព஦㡯䝪䝍䞁ᢲୗ䛾ືస䛜ᚲせ䛺ሙྜ䛻グ㍕䛧䜎䛩䚹䜽䝸䝑䜽䝬䞊䜽ཧ↷䝬䞊䜽)  ௚ྲྀᘬ䞉௚ᶵ⬟䜢ཧ↷䛩䜛ሙྜ䛻グ㍕䛧䜎䛩䚹  ࣮࣮¾  ㄝ᫂㒊ศ䛾グ㍕౛
ᮏ䝬䝙䝳䜰䝹䛾グ㍕౛䛾ㄝ᫂䜢௨ୗ䛻♧䛧䜎䛩䚹䛺䛚䚸ᮏ䝬䝙䝳䜰䝹ෆ䛷䛿௬Ⓩ㘓䜢⾜䛖ᢸᙜ⪅䛸ᢎㄆ䜢⾜䛖ᢎㄆ⪅䛾㛫䛷䚸ᖒ⚊䛾ཷΏ䛧䛻䜘䜛㐠⏝䜢᝿ᐃ䛧䛯グ㍕䛸䛧䛶䛚䜚䜎䛩䛜䚸䝯䞊䝹㏻▱➼䛻䜘䜛ᖒ⚊༳ๅ䜢⾜䜟䛺䛔㐠⏝䜒ྍ⬟䛷䛩䚹
    ⿵㊊ㄝ᫂䜢⾲䛧䛶䛔䜎䛩䚹䝃䝤䝯䝙䝳䞊䜶䝸䜰䜢♧䛧䜎䛩䚹㟷Ⅼ⥺䛷ᅖ䜟䜜䛶䛔䜛䝪䝍䞁䛾᧯సᡭ㡰䛿䛄ඹ㏻
ᶵ⬟䛅䛻グ㍕䛧䛶䛔䜎䛩䚹㡯┠䜶䝸䜰䜢♧䛧䜎䛩䚹ḟ䛾ᡭ㡰䜢♧䛧䜎䛩䚹௵ពධຊ㡯┠䜢♧䛧䜎䛩䚹䝪䝍䞁䛾ᢲୗ䛜ᚲせ䛺᧯సᡭ㡰䛾ሙྜ䛿䜽䝸䝑䜽䝬䞊䜽䜢グ㍕䛧䛶䛔䜎䛩䚹ཧ↷ඛ䜢♧䛧䜎䛩䚹᧯స䛾᏶஢䜢♧䛧䜎䛩䚹᧯స䛾᏶஢䚸䜎䛯䛿᧯స᏶஢ᚋ䛾ὀពⅬ䜢♧䛧䜎
䛩䚹

  ࣮࣮

¾ධຊ㡯┠䛜 10 ௨ୖ䛒䜛⏬㠃䛾グ㍕᪉ἲධຊ㡯┠୍ぴ⾲䛿⏬㠃ୖ䛻ධຊ㡯┠䛜 10 ௨ୖ䛒䜛ሙྜ䛻୍ぴᙧᘧ䛷グ㍕䛧䛶䛔䜎䛩䚹ධຊ㡯┠䛜 10 ᮍ‶䛾⏬㠃䛻䛴䛔䛶䛿᧯సᡭ㡰䜢グ㍕䛧䛶䛔䜛྿䛝ฟ䛧䜈ᒓᛶ䛺䛹䜢グ㍕䛧䛶䛚䜚䜎䛩䚹⏬㠃ୖ䛾㡯␒䛸䝸䞁䜽䛧䛶䛔䜎䛩䚹ධຊ౛䜔ὀព஦㡯䜢グ㍕
䛧䛶䛔䜎䛩䚹࣮࣮サービス概要
債権情報照会（開示）
No.
1

取引名
債権情報照会内容
・発生および保有している債権の記録事項・提供情報の照会（開示）をします。
・一括予約照会（非同期）の請求結果ファイル（CSV 形式／共通フォーマット形式）をダウンロードします。

記録請求
No.

取引名

1

債権発生請求（債務者請求）

2

債権発生請求（債権者請求）

3

債権譲渡請求4

債権一括請求内容
・債務者として債権の発生記録（発生予約）を行います。
・債務者として予約中の発生記録請求の取消を行います。
・債権者として受領した債権の取消を行います。（発生日を含む 5 銀行営業日以内、かつ、支払期日の 3 銀行営業日前まで）または、予約中の発生記録請求の取消を行います。
・債務者として複数債権の発生記録を一回にまとめて行います。
・債権者として債権の発生記録（発生予約）を行います。（相手方からの承諾回答が必要）
・債権者として予約中の発生記録請求の取消を行います。
・債権者として複数債権の発生記録を一回にまとめて行います。
・保有する債権の譲渡記録・分割記録を行います。
・譲渡人として予約中の譲渡記録・分割記録の取消を行います。
・譲受人として譲り受けた債権の取消を行います。（譲渡日を含む 5 銀行営業日以内、かつ、支払期日の 3 銀行営業日前まで）または、予約中の譲渡記録・分割記録の取消を行います。
・分割記録は譲渡記録と一体として取り扱うことができ、分割記録単独での請求は行えません。
・債権譲渡請求には原則として、保証（保証記録）がつきます。
・保有する複数債権の譲渡記録・分割記録を１回にまとめて行います。
・一括して記録請求を行うためのファイルを登録します。（一括請求が可能な
記録は、発生記録（債務者請求）、発生記録（債権者請求）、譲渡記録・分割記録）・登録したファイルの請求結果を照会します。
・一括記録請求結果ファイル（共通フォーマット形式）をダウンロードします。
・一括記録請求の導入テストとして、ファイルの正当性チェックを行います。

融資申込
No.
1
2
3

取引名
割引申込
譲渡担保申込照会

内容
・金融機関に債権の割引を申し込みます。
・金融機関に債権の譲渡担保を申し込みます。
・融資申込状況を照会します。

その他請求
No.

取引名

1

変更記録

2

保証記録

3

支払等記録

内容
・債権の削除または記録内容の変更を行います。（相手方からの承諾回答が必要）
・債権者として債権に対する保証記録を依頼します。（相手方からの承諾回答が必要）
・口座間送金決済以外で利用者間の決済を行った場合に、支払等記録を行います。
・支払等記録請求には、支払を行ったことによる記録請求と、支払を受けたことによる記録請求があります。（支払を行ったことによる記録請求の場合、相手方からの承諾回答が必要）

7

管理業務
No.

取引名

1

取引履歴照会2

操作履歴照会

3

指定許可管理

4

取引先管理

5
6

利用者情報照会
ユーザ情報管理内容
・過去の取引を照会します。
・共通フォーマット・配信１形式ファイルをダウンロードします。
・操作履歴を照会します。
・操作履歴ファイル（CSV 形式）をダウンロードします。
・取引を許可する取引先制限について登録／変更／解除を行います。
・取引先の登録／変更／削除／照会を行います。
・取引先情報のファイル登録／取得／照会を行います。
・取引先グループの登録／変更／削除を行います。
・利用者情報を照会します。
・ユーザ情報の変更／更新／照会、及び承認パスワードの変更を行います。

7-1ἇὊἥἋ଺᧓
1䠊  䛤฼⏝ྍ⬟᫬㛫䛻䛴䛔䛶䈜1ྲྀᢅ༊ศྲྀᢅ᪥ྲྀᢅ᫬㛫㠀ྲྀᢅ᪥฼⏝᫬㛫ᖏᖹ᪥䠄᭶䡚㔠䠅
9䠖00䡚21䠖00ఇ᪥䠄ᅵ䞉᪥䞉⚃⚍᪥䚸12 ᭶ 31 ᪥䡚1 ᭶ 3 ᪥䠅ᙜ᪥௜䛾ㄳồ䛿⾜䛘䜎䛫䜣䚹ᮍ᮶᪥௜䠄ඛ᪥௜䠅䛾ㄳồ䛿⾜䛘䜎䛩䚹䠄䠍䞄᭶ᚋ䛾ᛂ⟅᪥䜎䛷䛾ධຊ䛜ྍ⬟䛷䛩䚹䠅

9᫬0᫬ྲྀᢅ᪥䠄ᖹ᪥䠅฼⏝᫬㛫እ

15 ᫬ᙜ᪥௜䞉ண⣙ྲྀᘬ㠀ྲྀᢅ᪥䠄ఇ᪥䠅

21 ᫬ண⣙ㄳồ䛾䜏䠄ㅙྰᅇ⟅䚸ྲྀᾘㄳồྵ䜐䠅฼⏝᫬㛫እ㠀ྲྀᢅ᪥䠄ఇ᪥䠅䛿⤊᪥䛤฼⏝䛷䛝䜎䛫䜣䚹L   䛤ὀព஦㡯䈜1 䠖฼⏝᫬㛫እ䛻䝴䞊䝄䛜䝻䜾䜲䞁䜢䛧䛯ሙྜ䚸䜎䛯䛿᪤䛻䝻䜾䜲䞁୰䛾䝴䞊䝄䛜䚸฼⏝᫬㛫እ䛻䛺䛳䛶䛛䜙᧯స䛧䛯ሙྜ䚸฼⏝᫬㛫እ䛾䜶䝷䞊⾲♧䛸䛺䜚䚸䛚ྲྀᘬ䛿䛷䛝䜎䛫䜣䚹2䠊  䛤฼⏝ྲྀᢅ᪥䛾䜲䝯䞊䝆౛䠖ⅆ᭙᪥䛜⚃᪥䛾ሙྜ䠄ⅆ᭙᪥䛿ఇ᪥ᢅ䛔䛸䛺䜚䜎䛩䚹䠅㔠᭙᪥ᮌ᭙᪥ᅵ᭙᪥᪥᭙᪥䠄⚃᪥䠅  ⅆ᭙᪥᭶᭙᪥Ỉ᭙᪥              ᖹ᪥ᢅ䛔ᖹ᪥ᢅ䛔ఇ᪥ᢅ䛔ఇ᪥ᢅ䛔ᖹ᪥ᢅ䛔ఇ᪥ᢅ䛔ᖹ᪥ᢅ䛔ᅵ䞉᪥䛿ఇ᪥䛾䛯䜑䚸⤊᪥䛤฼⏝䛷䛝䜎䛫䜣䚹ⅆ᭙᪥䛿⚃᪥䛾䛯䜑䚸ఇ᪥ᢅ䛔䛸䛺䜚䚸⤊᪥䛤฼⏝䛷䛝䜎䛫䜣䚹

  8

動作環境
➢ 動作環境について電子記録債権の利用にあたり、推奨する動作環境をご案内します。※1
1. ハードウェア環境
対象

スペック

パソコン本体装置（CPU）

IBM PC/AT 互換機、Macintosh
下記『2．ソフトウェア環境』で規定する各種ソフトウェアの必要スペックを充足するもの

（メモリ）
マウス
キーボード
ディスプレイプリンタ装置※2

パソコン本体装置に対応しているもの
英数字・記号・日本語入力可能なもの
1024×768 ドット以上の画面解像度を推奨
A4 の用紙が印刷可能な装置

2. ソフトウェア環境
対象
OS
ブラウザ

3. ＯＳ、ブラウザ、PDF 閲覧ソフトの種類
動作確認が取れている「OS」、「ブラウザ」、「PDF 閲覧ソフト」の種類は、NTT データ社のどこでもバンク（http://www.dokodemobank.ne.jp/）に接続して、ご確認ください。

ソフトウェアMicrosoft Windows、MacOS
Internet Explorer 、 Microsoft
Edge、Safari、Firefox、GoogleChrome 等PDF 閲覧用ソフト

Adobe Reader

メール閲覧用ソフト

任意

CSV 加工用ソフト

任意※3

 ご注意事項※1 ：上記内容については動作確認済を意味するものであり、動作環境を保証するものではありません。
※2 ：帳票の印刷を利用しない場合は不要です。
※3 ：接続する端末で CSV ファイルをアップロード・ダウンロードするために、ファイルを作成または二次加工する場合に必要です。

9

申込書と提出書類（例）➢ 申込書と提出書類について
1． 申込書
申込書にお申込内容を記入します。申込時に指定可能な申込情報は以下の通りです。
・債務者利用・決済口座※1、手数料自動振替口座※1
・でんさい割引・でんさい譲渡担保利用希望の有無
・利用方法（東日本ビジネス IB サービス利用もしくは窓口利用※2）・利用者番号（他行、本支店含め、2 回目以降の申込時は必要）
2． 提出書類※3・申込書
・本人確認書類（個人事業主の場合）
・商業登記簿謄本（現在事項証明書）（法人の場合）
・印鑑証明書 等

 ご注意事項※1 ：決済口座および手数料自動振替口座は、ご本人名義の普通預金または当座預金とさせていただきます。
※2 ：窓口利用の場合には、通知を受信するＦＡＸの利用が必須となります。
※3 ：提出書類については１例を記載しており、お申込み状況により必要書類が異なります。
詳しくはお近くの支店窓口にお問い合わせください。

➢ 指定可能な申込項目ついて区分
利用者属性

項目

内容属性

利用方法

東日本ビジネス IB サービス利用（メール通知）または窓口利用（FAX 通知）を指定する。

利用者単位

債務者利用有無債務者として利用するか、債権者限定または保証限定として利用するかを指定する。
債権者から発生記録請求する方式（債務者は承諾・否認を選択）を利用するかを指定する。
でんさい割引またはでんさい譲渡担保の利用を希望するか否かを指定する。

アカウント単位アカウント単位アカウント単位債権者請求方式※の取扱い有無
でんさい割引・でんさい譲渡担保利用希望有無
指定許可※（自らに対して記録請求を行える相手方をあらかじめ「許可先」として登録する機能）

発生記録(債務者請求方式)利用有無発生記録(債権者請求方式)利用有無
譲渡記録利用有無
保証記録利用有無※利用する場合は別途に審査がございます。詳しくは窓口にお問い合わせ下さい。

でんさいネットの発生記録(債務者請求方式)指定許可登録を利用するか否かを指定する。
でんさいネットの発生記録(債権者請求方式)指定許可登録を利用するか否かを指定する。
でんさいネットの譲渡記録指定許可登録を利用するか否かを指定する。
でんさいネットの保証記録指定許可登録を利用するか否かを指定する。

※本方式をご利用の際は、別途「利用者登録事項等変更届」をご提出ください。

10

アカウント単位アカウント単位アカウント単位アカウント単位৖ૠ૰¾   ᡭᩘᩱ䛻䛴䛔䛶䛿䚸ᙜ⾜䝩䞊䝮䝨䞊䝆䛾䛂䛤฼⏝ᡭᩘᩱ୍ぴ䛃䜢䛤ぴ䛟䛰䛥䛔䚹

  11

取引の流れ➢ 電子記録債権取引の流れには、1.承認対象業務、2.承認不要業務と、3.承諾対象業務の 3 種類があります。
・ 承認対象業務とは、請求側の担当者による仮登録と、請求側の承認者による承認の 2 段階の確認を経て実行する業務のことです。
・ 承認不要業務とは、担当者／承認者の区別がなく、ユーザ単独で実行できる業務のことです。
・ 承諾対象業務とは、承認対象業務において承認を経た後、被請求側の担当者による承諾／否認の仮登録と、被請求側の承認者による承諾／否認の承認の 4 段階の確認を経て実行する業務のことです。
1. 承認対象業務の流れ
手順としては請求側の担当者が仮登録を行い、その後、請求側の承認者が仮登録内容の承認を行います。
記録請求・その他請求・管理業務（指定許可管理）・融資申込（割引申込、譲渡担保申込）が、承認対象業務に該当します。

請求側の担
当者の操
作

請
求側の承認者の操作

仮登録情報の修正

仮登録情報の入力

請求側の担当者は、仮登録情報の入力を行います。

仮登録情報の確認

仮登録の完了では、請求の完了とはなりません。請求側の承認者の承認が完了した時点で、請求の完了となります。

仮登録の削除仮登録の引戻し

仮登録の完了差戻し

仮登録情報の確認

請求側の担当者は、仮登録完了結果を印刷し、請求側の承認者に承認依頼を行います。
担当者によって、引戻しを行うこともできます（債権発生請求（債務者請求）、債権譲渡請求のみ）。※1
仮登録の承認依頼を請求側の承認者へ自動でメール通知します。

承認完了

2. 承認不要業務の流れ

・請求側の承認者は、請求側の担当者が仮登録した情報を確認し、承認または差戻しを行います。
手順については、
P90『承認／差戻しの手順』
・請求側の承認者が差戻しを行った場
合、請求側の担当者が仮登録情報の修正または、削除を行います。

手順としては、ユーザが単独で行います。
債権情報照会（開示）・融資申込(照会）・管理業務（取引履歴照会、操作履歴照会、取引先管理、利用者情報照会、ユーザ情報管理）は承認不要業務に該当します。
ユーザの操作

取引先管理とユーザ情報管理は、ユーザ単独の操作で行うことができます。

登録情報の入力
照会
登録情報の確認照会業務は、ユーザ単独の操作で行うことができます。

完了
12

3.  ᢎㅙᑐ㇟ᴗົ䛾ὶ䜜ᡭ㡰䛸䛧䛶䛿ᢎㄆᑐ㇟ᴗົ䛾ᢎㄆ䜢⤒䛯ᚋ䚸⿕ㄳồ⪅ഃ䛾ᢸᙜ⪅䛜௬Ⓩ㘓䜢⾜䛔䚸䛭䛾ᚋ䚸⿕ㄳồ⪅ഃ䛾ᢎㄆ⪅䛜௬Ⓩ㘓ෆᐜ䛾ᢎㄆ䜢⾜䛔䜎䛩䚹മᶒⓎ⏕ㄳồ䠄മᶒ⪅ㄳồ䠅䞉ኚ᭦グ㘓䞉ಖドグ㘓䞉ᨭᡶ➼グ㘓䠄ᨭᡶ䜢⾜䛳䛯䛣䛸䛻䜘䜛グ㘓ㄳồ䠅䛜䚸ᢎㅙᑐ㇟ᴗົ䛻ヱᙜ䛧䜎䛩䚹⿕ㄳồഃ叏ᢸᙜ⪅叏᧯స⿕ㄳồഃ叏ᢎㄆ⪅叏᧯సᢎㅙ䠋ྰㄆᢎㅙ䠋ྰㄆ

௬Ⓩ㘓᝟ሗ䛾ಟṇ

௬Ⓩ㘓᝟ሗ䛾☜ㄆᢎㅙ䠋ྰㄆ௬Ⓩ㘓䛾᏶஢䛷䛿䚸ㄳồ䛾᏶஢䛸䛿䛺䜚䜎䛫䜣䚹⿕ㄳồഃ䛾ᢎㄆ⪅䛾ᢎㅙ䠋ྰㄆ䛾ᢎㄆ䛜᏶஢䛧䛯
᫬Ⅼ䛷䚸ㄳồ䛾᏶஢䛸䛺䜚䜎䛩䚹ㄳồഃ䛾ᢎㄆ⪅䛛䜙䛾ᢎㄆᚋ䚸ᢎㅙ౫㢗䛻ᑐ䛧䛶ᢎㅙ䠋ྰㄆ௬Ⓩ㘓᝟ሗ䛾☜ㄆ䜢⾜䛔䜎䛩䚹ᢎㅙ䠋ྰㄆ௬Ⓩ㘓䛾᏶஢

⿕ㄳồഃ䛾ᢸᙜ⪅䛿䚸ᢎㅙ䠋ྰㄆ௬Ⓩ㘓᏶஢⤖ᯝ䜢༳ๅ䛧䚸⿕ㄳồഃ䛾ᢎㄆ⪅䛻ᢎㄆ౫㢗䜢⾜䛔䜎䛩䚹ᢎㅙ䠋ྰㄆ䛾ᢎㅙ䠋ྰㄆ䛾ᕪᡠ䛧௬Ⓩ㘓᝟ሗ䛾☜ㄆᢎㅙ䠋ྰㄆ௬Ⓩ㘓䛾ᢎㄆ౫㢗䜢⿕ㄳồഃ䛾ᢎㄆ⪅䜈⮬ື䛷䝯䞊䝹㏻▱䛧䜎䛩䚹ᢎㅙ䠋ྰㄆ䛾ᢎㄆ᏶஢  13䞉⿕ㄳồഃ䛾ᢎㄆ⪅䛿䚸⿕ㄳồഃ䛾ᢸᙜ⪅䛜ᢎㅙ䠋ྰㄆ௬Ⓩ㘓䛧䛯᝟ሗ䜢☜ㄆ䛧䚸ᢎㅙ䠋ྰㄆ䛾ᢎㄆ䜎䛯䛿ᕪᡠ䛧䜢⾜䛔䜎䛩䚹P166䛄ᢎㅙ䠋ྰㄆᡭ㡰䛻䛴䛔䛶䛿䚸䛾ᡭ㡰䛅䞉⿕ㄳồഃ䛾ᢎㄆ⪅䛜ᢎㅙ䠋ྰㄆ䛾ᕪᡠ䛧䜢⾜䛳䛯ሙྜ䚸⿕ㄳồഃ䛾ᢸᙜ⪅䛜ᢎㅙ䠋ྰㄆ௬Ⓩ㘓᝟ሗ䛾ಟṇ䜎䛯䛿䚸๐㝖䜢⾜䛔䜎䛩䚹)

東日本銀行

東日本銀行ヘルプデスク「東日本銀行でんさいサービス」「東日本銀行ビジネスＩＢサービス」

0120-052582
受付時間
平日 9：00 〜 21:00 （銀行休業日を除く）