保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）公表：

5年

チェック項目1【児童発達支援】2月 25 日事業所名：あうりんこ谷山

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか環
境・体制
整
2 職員の配置数や専門性は適切であるか
備

保護者等数（児童数）47人

回収数 44割合

どちらともいえない

わからないご意見

ご意見を踏まえた対応

・いつも十分に確保されていると思います。（人数が多い時がありその時は少し足りないかなと思ったことがありました。）
・十分に動いて活動出来ていると思います。・個別しか見ていませんが、十分に確保されていると思います。

活動内容や利用人数に合わせて、安全に配慮して環境調整、スペースを確保して行きます。

はい42

いいえ293％

・色々な職種の先生方から指導を受職員配置数基準満たして運けることができ成営させて頂いております。今長することが出来
1
後も多視点を共有し、包括的ました。
な支援を心掛けてまいりま・個別療育、送迎す。
も含め、感謝しております。

43

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境利用者に合わせて、動線の検討や視覚的手段を使用して構造化を図っております。バリアフリー化されていない箇所に関しては、人的配慮にて対応させて頂いております。

3 になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になって4 いるか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか39

44

・全部がきれいでした。トイ いつも綺麗にご使用いただきありがレがとてもきれいで見習わ とうございます。今後も安心してご利ないとと思っています。
用頂けるよう徹底してまいります。

5 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか44

ご家族へのニーズの聞き取りと客観
・子どものことを理解し的アセスメントツールの使用、支援のて下さりとてもありがた様子を統合し、計画書の作成しておいです。
ります。

6 （本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

44

・こどもが苦手な事や改善していかなければならないことをきちんと共有されていてありがたったです。
・家庭でも出来ることを教えていただけるのでありがたいです。

適 7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか
切な支援の提供43

・優先順位を付け 援会議を行った上で支援を提供させていただいており
1 て支援をしてくださ ます。支援内容については、ご家族が来所された際には口頭でご説明させていただいております。また、来所が難しいご家族に関しても記録をお渡しするようにさせいました。ていただいております。

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか421

毎回子供の為に考えた活動をしていただけました。
・こどもの意見も取ありがとうございます。支援内容
り入れてくださって、成長に合わせ に関しては、多職種で様々な視た活動内容です。 点で関わることで固定化しない
1
工夫と利用者様の成長やニー・通所後は家でも ズに応じて活動内容の変更、やりたいという内 テーマや内容を検討しておりま容もあり、「次は何 す。
するのかな？」と言っていて工夫されていると思います。

9 保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

23

6

10 運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

44

4

1

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援児童発達支援ガイドラインに沿って、支援内容を検討し作成・支援の実施をさせて頂いております。今後も、家庭でもできることなども提案させて頂き継続した支援が行えるよう図ってい参ります。
個別支援計画書に記載の目標に対し、事業所内で支83

当事業所では園に通っている利用児が多いことから、園ではできない個別活動や小集団での活動を大切にしております。また、保育所を利用されていない方に関しては、事業所内での他児との交流も必要性に応じて実施しております。

12

丁寧に説明してくださいました。

契約時に職員より説明させて頂いております。また、事業所内にも掲示しております。何かご不明な点等ございましたらいつでもご連絡下さい。

毎回とても丁寧に ・計画書には・発達支援・家族支

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供援・地域支援の項目に分けて11 すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

43

12 保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

33

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども13 の健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか44

子どものことをよく 支援時にご家族へ活動内容のフィードバックや見て理解してくだ 相談支援の実施を心掛けております。また、就労等で来所出来ないご家族に関しては、計画さりアドバイスを頂 書見直し時期・その他要件時に電話・面談等で成長内容や課題の共通理解を図っております。
けたりしました。

保 14 定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
護者へ
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等にの 15 より保護者同士の連携が支援されているか
説
明等
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応
16 の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

43

1 定期的に面談して 要件時に面談をさせて頂いております。
また、ご家族が来所された際には活動内頂きました、

17 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

44

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行18 事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評
価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

24

19 個人情報の取扱いに十分注意されているか

44

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対非常 20 応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されている
時か等の非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その対 21
他必要な訓練が行われているか
応

22 子どもは通所を楽しみにしているか

1 時間を取ってせつ ニーズ・目標・支援内容等を検んうぃしてください 討し、ご説明させて頂いておりまました。
す。
支援時にご家族へ活動内容のフィードバックや相談支援の実施を心掛けております。日常生
活や子育て等でのお悩みがございましたら一緒に共有させていただければと思いますので、個別支援計画書の見直し時期やその他容をお話しするよう心掛けております

440

13

8・コロナ禍では難しいの保護者会は現在設定しておりませかなと思います。
ん。必要性に応じて交流の場の設定を検討することは可能ですので、ごいない為わかりませ希望がございましたらご相談下さい。
ん。

19 ・私自身が参加出来て・先生方で常に共有して対応してく
家庭連携・関係機関連携・保育所等
ださいました。
訪問支援・事業所内相談など、場面3 ・就学についてに に応じて相談の場を設定し、皆様に相談、学校見学も 安心してご利用して頂けるよう今後も同行して下さって、 努めてまいります。
とても心強かったです。
先生方で共有して 送迎時にご家族へ口頭で説明するととも対応してくださいま に、支援記録の配布や活動のお知らせを必要に応じて配布させて頂いておりました。
す。

1

・毎月とても丁寧に

3

2

制作活動内容や行事内容など、書面・案内板にて広報しております。事業所評価

15 記載した活動記録を の結果をもとに、事業所内で会議を行読むのが楽しいでい い、情報共有と業務改善を図っておりまでした。
す個人情報が記載された書類については十分注意してくだ 職員以外は触れられない位置に設定しております。また、ご契約時にご説明させてさったと思います。 いただいた個人情報使用同意書に沿った取扱いをさせて頂いております。

26316 ・感染症についてはわかります

ご契約時に緊急時対応について説明させていただいております。その他マニュアルについては事業所内に掲示しております。感染対応についてはその都度紙面にてご説明と配布を行っております。

17423

年1回程の緊急時・非常災害時訓練を実施しております。今年度は集団療育月～金にて実施させて頂きました。

42

2

・毎回今日は誰先生かな？と楽しみにしています。
・帰宅後、活動内容を教えてくれたり、次回する事を楽しそうに教えてくれていま お子様、ご家族にとって楽しく安心です。
きる場となれるよう努めて参ります。
・家でもあうりんこで 何かご希望やお気づきの点等ございやったことをしようと ましたらいつでもご連絡下さい。
する事もあります。
・スポット利用で次はいつ？と楽しみにしています。
・毎回楽しんでいる様で助かります。

1・とても満足しています。卒業がとて・すべてのご利用者の方に満も寂しいです。
足して頂けるよう今後も工夫・毎回丁寧に見てしてまいりたいと思います。い頂いており、一人つでも保護者より意見を頂けで悩む事はなく、るような雰囲気づくりを心掛一緒に子供の成けてまいります。
長を見守ってい頂いております。

満足度

23 事業所の支援に満足しているか

8 丁寧に説明してくださいました。

343○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。