市民活動支援センターは、まちづくり・環境・教育・情報・福祉・国際・文化・スポーツなど、あらゆる分野の公益的市民活動を支援します。

平成２３年５月

第４２号
編集・企画 ＮＰＯ法人 八王子市民活動協議会
発 行
八王子市市民活動支援センター〒１９２－００８３ 東京都八王子市旭町１２番１号ファルマ８０２ビル５階

TEL ０４２-６４６-１５７７
URL

FAX ０４２－６４６－１５８７

MAIL npo802@shiencenter-hachioji.org

http://www.shiencenter-hachioji.org/

支援センターでは、今年も１月～２月に会議室利用者を対象に、会議室の利用状況やスタッフ応対状況、備え付け資料等の周知度、広報紙の読みやすさや掲載内容の満足度、アクティブ市民塾等への参加の有無や満足度などについてアンケート調査を実施しました。（サンプル数約２００件、カッコ内は前年の割合）
支援センターの『利用回数』は、月平均１回程度の利用が多く３８％（４５％）で、月３回以上は３３％（２５％）
、月２回が１９％（１８％）でした。
月３回以上の利用は前年度と比べ８ポイントほど伸びています。
会議室利用の『情報入手先』は、他団体等からの「口コミ」が７１％（７９％）と多くを占め、次いで、市報１３％（１５％）
、市民活動通信９％（５％）、HP６%（１％）の順でしたが、前年度対比では、市民活動通信やＨＰからの情報入手の度合いが増えています。
スタッフの対応（電話や接客）スタッフの『電話対応や来所時の応対』
は、
「満足」
不満
やや1%
不満
「やや満足」を含めて、９2%７％（９８％）で、相談時ややでの対応も９７％（９満足28%９％）で、昨年度と同様に満足69%
大変良い評価をいただいています。
しかし、少数ですがスタッフ対応にやや不満の方もいますので、接遇研修はもとよりスタッフそれぞれが心していなければならない事項です。
また、『備え付けの資料等』（掲示板、ビデオ、ＤＶＤ，情報ファイル、図書等）については、知らない方が５２％を占めており、今後、色々な情報媒体を通じてＰＲするとともに、所在場所等の表示方法も含めて工夫したいと思います。

『読みやすさ』については「満足」「やや満足」が９３％（９やや４％）の方から良い満足
満足
43%
50%
評価をいただきましたが、７％（６％）の方からやや不満の声がありました。恐らく限られた紙面内で多くの情報を掲載しているため、文字が小さいなど高齢者にとっては読みづらいのではないかと思います。
掲載内容についても「満足」「やや満足」を含めて９２％（９４％）の方に良い評価をいただいていますが、８％（５％）の方はやや不満に思っていますので、更に紙面を工夫したいと思います。
『ホームページ』については、５５％の方が知らないと答えていますが、市民活動に役立つ情報提供に努めていきたいと思います。
やや不満7%

市民活動通信の読みやすさ支援センターの主なアクティブ市民塾の満足度イベントである「アクテやや不満ィブ市民塾」について8%「参加した」と回答した
やや満足
満足方は３６％（３６％）で、36%56%
会議室利用者の参加はあまり増えていません
が、参加した方の講座の満足度は９２％（９６％）の方が満足しています。
その他自由意見のなかで、「会議室予約を 2 ヶ月前からにして欲しい。」「開館時間を少し早めて欲しい。」「施設の存在を知らなかった。」など、意見や要望等を頂きましたので、出来るものから積極的に改善していきたいと思います。

広報紙『市民活動通信』は、通常会議室利用者には個別に配布していないため、今回は会議室入口に置いて見て頂くようにしました。
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５０年を迎えた“八王子市親切会”
親切の心を呼びかけ５０年
八王子市親切会は、昭和３６年８月に結成されました。人口が急激に増えてきたこの時期、本市が東京オリンピック自転車競技開催地に決定した
際に「郷土を愛する心、他人を思いやる心」を育て、親切で明るい町を築こうとする親切運動を推進するための母体として結成されました。以降５０年間、派手ではありませんが表彰や親切傘の貸し出しなどの活動を地道に続けています。
親切な方や団体の推薦を親切会は、環境美化や社会福祉、隣人への徳行など、親切な行為をされた方を皆さんから推薦いただき、毎年表彰しています。昨年４月から今年３月までに親切な行為を受けたり見かけたりした方は、ぜひご連絡ください。推薦期間は６月３０日(木)までです。ご連絡をいただいた方には「推薦調書」をお送りします。

＜子どもたちの見守り活動で表彰された増渕さん＞

ご存じですか親切傘
急に降り出した雨でお困りの際にお使いいただくための「親切傘」を各地域事務所や市民センターなど市内５８か所に置いています。
また、不要となった傘を利用した「リサイクル親切傘」も置いてありますのでご利用ください。
続きは Web でこうした活動は、皆さんからの親切募金や賛助会費で賄われています。
【八王子市親切会】について詳しくは、市のウェブページをご覧ください。
［連絡先］

八王子市協働推進課内

TEL:０４２－６２０－７４０１

FAX:０４２－６２６－０２５３

はちおうじ志 民塾 “ 第 ３期 生 ”募 集 ！
―会社を離れた後の「地域」という選択―「はちおうじ志民塾」は、今まで培ってきた知識や経験を活かし、地域活動や産業活動の担い手として【地域】に根ざして活動していきたいという“志”あふれる市民を募集します。
カリキュラムは、基礎課程・専門課程の２段構成。内容は完全オリジナルで、皆さんが自分らしい生き方を【地域】で実現するためのサポートを行います。基礎課程では「人生の棚卸し」
・新たなスタートへの夢の「海図づくり」を行い、自分の方向性を見出す事で、【地域】というフィールドで充実したセカンドライフを過ごすための準備を行います。
その後、皆さんの夢を現実のものとするために、より専門的な内容を学ぶ【現場主義】の専門課程をご用意しています。
専門課程は「コミュニティビジネス」「創業」「地域コーディネーター」３つのコースを用意しており、自由に選択していただけます。
期間は、６月から１１月まで（予定）、対象は概ね５０歳以上の男女となります。
自分らしい生き方を【地域】で実現したい方は、是非お問い合わせください。
お問い合わせ先
八王子市市民活動推進部協働推進課
TEL ０４２－６２０－７４０１
E-mail b050700@city.hachioji.tokyo.jp
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市民活動支援センターからお知らせ

市民活動支援センター長

平成２３年度を迎えて

春 田博～つなぐ、ささえる、みんなの想い～

東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
「八王子市市民活動支援センター」の管理運営は、今年度から１０年間、引き続き指定管理者である「特定非営利活動法人 八王子市民活動協議会」が担うことになりました。
これも一重に皆さま方のご支援、ご協力の賜物と感謝申し上げます。支援センタースタッフ一同にとりましては、新たな門出の年を迎えました。
今年度は、公設民営の中間支援組織としての特徴を活かし、新しい公共サービスの推進センターとしての役割を果たすべく、下記重点施策に取り組みます。
１、 市民活動の“コンビニ的機能拠点”として、相談業務の充実、コーディネート機能の発揮、普及啓発活動、広報活動、情報収集と提供（特に活動資金のサポート）等に一層の充実を図ります。
２、 市民活動団体との相互交流を促進し、市民、市民活動団体、町会自治会、行政、大学、企業とのネットワークの形成やパートナーシップづくりにも取り組みます。
３、 地域資源マッチングシステムである「ゆめおりファンド」を活用し、提供元（企業等）と提供先（市民活動団体等）との相互連携や地域資源の有効活用づくりに取り組みます。
４、 支援センターの利便性と利用者満足度の向上を図ります。
５、 支援センタースタッフの教育研修と人材の育成に努めます。
これからも、支援センターサービスの一層の向上を図り、皆さまの信頼と期待に応えてまいります。
今年度も引き続きご指導、ご支援のほど、お願い申し上げます。

スタッフの異動のお知らせ！
４月１日付けを以って、新たに大山健三さんと辻村千枝子さんをスタッフに迎えました。大山さんには副センター長として、また辻村さんにはコーディネーターや広報紙発行等を担っていただきます。これまで副センター長として尽力された植村昇さんは主に協議会関係の事務局に携わることになり、大平高子さんはこのたび都合により退任することになりました。長い間お疲れ様でした。
地域社会に何か役に立ちたいとの思いで昨年サラリーマンを卒業し、これから市民活動支援センターで「つなぐ ささえる みんなの想い」を胸に、様々な市民活動のお手伝いを通し、人と自然にやさしい、力のある地域社会創りができればと思っています。よろしくお願いします。
（大山健三）

八王子市民となり 6 年。
「嫌々やっても一年、同じ一年なら前向きに楽しく！」をモットーに関わった、子どもたちのPTA 活動や生協の組合員活動。
今までの地域活動の経験を、これからは八王子で活かしていければと思っております。
（辻村千枝子）

名 称：５月度 アクティブ市民塾
テーマ： 「心のかよう相続・遺言の話」～争わない相続を知る！家族に“笑顔”を遺す遺言状を書く！～
日 時：５月２８日（土）１０：３０～１２：３０
場 所：市民活動支援センター
講 師：ＮＰＯ法人 暮らしとお金を考える会
代表 木崎海洋氏 他内 容：誰でも相続とは無縁ではありません。遺してゆく家族が幸せになる相続とは！？ 今から準備をしておきましょう。数々の事例を交えながら、専門家のお二人にトーク解説をしていただきます。
定 員：３０名（先着順） 参加費無料

名 称：６月度 アクティブ市民塾
テーマ：「支えあい、育てあい、あなたにもできる障害者の自立をサポートする方法」
日 時：６月２５日（土）１０：３０～１２：３０
場 所：市民活動支援センター
講 師：ヒューマンケア協会
ピアカウンセラー・社会福祉士 光岡芳宏氏
内 容：ヒューマンケア協会は、障害者の自立支援に長年に渡り取組んできました。障害者が社会的に自立するための種々の方法と、それを有償で介護をしながら資格が取れる仕事を紹介します。
定 員：３０名（先着順） 参加費無料

アクティブ市民塾のお問合せやお申込みは、市民活動支援センターへ
電 話 ： ０４２－６４６－１５７７
F A X ： ０４２－６４６－１５８７
メール ： npo802@shiencenter-hachioji.org
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市 民 活 動 団 体 の イ ベ ン ト 情 報
名日会
内

名 称 野花の写真展
日 時 ５月２日（月）～15 日（日）9：00～17：00（最終日は午前中で終了）
会 場 八王子市浅川市民センター 2 階ギャラリー内 容 高尾周辺の野花の写真を中心に約 30 点を展示します。
参加費 無料
申込方法 当日会場へおいで下さい。
主 催 高尾野花フォトサークル
問合せ先 電話：０４２－６６５－８９０５（藤田）

称時場
容

参加費
定 員
申込方法
メール
主 催

名 称 太極拳
日 時 毎週 火曜日 10：００～11：３０
会 場 長房ふれあい館（都営長房アパート 西１号棟１階）
内 容 中国古来の基本型「24 式太極拳」と「美扇」を中心に行います。
参加費 月額 2，500 円（月 4 回の予定）
定 員 25 名申込方法 ０４２－６２３－６９１８（渡辺）
０４２－６６４－５９８０（高畠）まで、電話、ＦＡＸで、直接、申し込んでください。
主 催 日中友好「太極拳」の会

名
期会
内

称
間
場
容参加費
定 員
申込方法
主 催

くらしと経済セミナー「知っておきたい個
人の税金」～平成 23 年税制改正を中心に～

名

称

日

時 ５月１２日（木）１０：３０～１２：００

会内

場 東京都多摩消費生活センター 教室Ⅰ
容 給与所得控除/退職所得控除の制限、金の譲渡、FX 取引、贈与税・相続税、住宅取得資金の贈与税の非課税制度、居住用宅地の小規模宅地の特例等々今回の税制改正をわかり易くお話します。

楽しく身に付くボランティア養成講座
６月～翌年３月 月１回開催（折り紙は月２回）
大横福祉センター（旧結婚式場１階）
絵手紙、ちぎり絵、折り紙、簡単編み物、布
草履作り・指編み、福祉レクリエーション、健康音楽、の７講座
材料費実費
各講座１０～１５名程度
電話・FAX ０４２－６２７－９１７９
メール center9179@nifty.com
八王子センター元気（月、水、金）１０時～４時

ボランティア募集のお知らせ
名 称 日本語の学習の手助け
内 容 中国語圏と中国帰国者の方が希望する、「日本語習得」の手伝いをします。日本語習得講
座はＴＴ授業と個別対応授業です。
条 件 日中友好と交流を目指す方であれば、中国語の会話力は問いません。ＴＴ授業では、サブティーチァーをお願いします。
連絡先 電話 ０９０－１１１８－６０９８
FAX ０４２－６４３－１４５１（澄川）(立川市柴崎町2-15-19 東京都北多摩北部建設事務所 3F)

参加費 資料代として 1，000 円(当日会場にて)
定 員 ３０名
申込方法 ＦＡＸで（042-660-0463） 氏名・電話番号・住所・セミナー名をご連絡下さい。
主 催 NPO 法人 多摩 FP
問合せ先 電話 042-660-0460（平日10時～４時）

市民活動支援センターでは，広報紙「市民活動通信」やホームページ、メールマガジンなどで市民活動に関する情報発信をしています。
「市民活動通信」は、年６回奇数月の１日に毎回約5,000 部発行し、市内各駅の広報スタンドや市民センター等、市の公共施設で配布しているほか、一部ご希望の町会･自治会へも回覧しています。
また、支援センターのホームページでもご覧いただ
けます。イベント情報やボランティア募集等の紙面掲
載及びホームページへの掲載又はアクティブ市民塾などのセンターイベント情報をメールマガジンで配信をご希望の方は下記へご連絡ください。
電話：０４２－６４６－１５７７
FAX：０４２－６４６－１５８７
メール：npo802@shiencenter-hachioji.org

滝山 森のようちえん
５月２２日（日）１０：００～１５：００
八王子市子どもキャンプ場
幼児から小学校低学年までの親子が対象です。
ネイチャーゲームや自然観察、野外でのアクティビティを予定しています。
参加費 １家族２，０００円定 員 ２０名
申込方法 電話/FAX ０４２－６５２－９２６５
携帯 ０９０－３５２４－１１７９
メール takiyama-nature@mail.goo.ne.jp
主 催 滝山ネイチャークラブ
名日会
種

中国人奥様向け日本料理教室
６月５日（日）13:30～
八王子市クリエイトホール ９Ｆ 料理教室
日本で生活する中国人家庭や日本の旦那さんを持つ中国人奥様向けに日本ならではのおふくろの味の料理を作ります。
日本人１，５００円 中国人１，０００円
１５名
電話／ＦＡＸ ０４２－６４８－３５３４
enkyou@8show.jp
八王子市日中友好協会

称時場目4