（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２４年１月１８日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８７３３００６９３

法 人 名

社会福祉法人

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

若葉会

みのり園

ユニット名

〒３１９－２２１４
茨城県常陸大宮市鷹巣２２４３－２２
平成２３年２月１９日

評価結果
市町村受理日平成２４年１月１６日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報

茨城県福祉サービス振興会のホームページ「介護サービス情報検索」から情報が得られます。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２３年８月１日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２３年１２月２８日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
自然に恵まれた環境の中で野菜を作ったり、お花を育てたりすることができる。育てた野菜は食材として食卓に並び旬のものを食することができる。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
事業所と同じ敷地内にある特別養護老人ホームや通所介護事業所と密接に連携しながら、行事や看取り介護、地域との交流を進めており、その総合力が利用者や家族等に安心を与えている。
通所介護事業所を利用していた方がグループホームに入居するケースも多く、利用者は住み慣れた地域の中で自宅で飼っていたペットと過ごすなど、自宅での生活スタイルを維持できるよう職員のチームワークで支援をしている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況「人間らしく生きること」を理念「人間らしく生きる」という法人のとし、プライバシーを守り、安心と 理念とともに、「家庭的で落ち着いた
尊厳のある生活を実現するように努 雰囲気」、「地域との交流を大切に」め、利用者が主体的な決定行なえる というキーワードが入った事業所独自
ように日々取り組んでいる。
の理念を定め、ミーティングで理念を地域密着型サービスの意義を踏話し合い全職員で共有している。
まえた事業所理念をつくり、管理
利用者の残存能力を活かしながら自者と職員は、その理念を共有して宅と同じペースで生活ができるよう支実践につなげている
援するなど、理念の実践に努めている。
○理念の共有と実践

1

1

保育園児、中学生等の訪問を受け保育園児の来訪や中学生の体験学習
入れたり、ボランティア、地域の老 を受け入れている。
人会等と交流を活発に行なってい地域のボランティアが頻繁に来訪る。
し、利用者の生活を支援している。
利用者は地域の敬老会や老人クラブ
利用者が地域とつながりながらの集まりに参加し、地域住民と交流を暮らし続けられるよう、事業所自している。
体が地域の一員として日常的に交地域住民である併設の通所介護事業
流している
所の利用者から、野菜や花などのお裾分けがある。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

地域の老人会等で交流をはかったり、園便りなどを発行して認知症の理解を深めてる。

運営推進会議を２ヶ月に１回開催
運営推進会議で話し合ったことをし、外部評価結果や事業所の状況を報サービス向上に生かしてる。
告している。
運営推進会議では、利用者や会議で委員から出た安全対策の提案
サービスの実際、評価への取り組などをサービスの質の向上に活かすよ
み状況等について報告や話し合い
う努めている。
を行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている○運営推進会議を活かした取組み

4

3

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況併設する介護老人福祉施設と連携
併設の施設を通して市町村と関わし、事業所のケアへの取り組みなどをりをとり、協力関係をきづいてい市に発信している。
る。
市町村担当者と日頃から連絡を市の後援を得て開催された市のグ密に取り、事業所の実情やケア
ループホーム連絡協議会の研修会に積サービスの取組みを積極的に伝え極的に参加している。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底

7

身体拘束ゼロに取り組んでいる。

管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

法人全体で身体拘束をしない方針を打ち出し、きめ細かな見守りにより併設する通所介護事業所に自由に行き来ができるよう支援するなど、身体拘束をしないケアに努めている。
外部研修報告を含めた身体拘束ゼロにむけた内部研修を年４回程度実施するなど、身体拘束廃止に向けて継続的な取り組みをしている。

高齢者虐待防止の研修に参加し、職員間での意見交換を行なっている。

制度の理解をしている。必要に応○権利擁護に関する制度の理解とじて活用できるようになっている。
活用

8

管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

契約時に分かりやすく説明している。また、ご家族の不安に答え、納得した上での署名捺印を行なってい契約の締結、解約又は改定等の る。
際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている○契約に関する説明と納得

9

10

6

面会時の声かけのほか、無記名の家
契約時に相談、苦情の受付の体制○運営に関する利用者、家族等意が整っていることを説明している。 族アンケートを実施して意見や要望を見の反映
玄関先に相談、苦情を記入する用紙 気軽に出してもらえるよう努めている。
と投書箱を設置している。
皐月鑑賞や師走会などの行事に合わせて利用者や家族等との食事会を開催
利用者や家族等が意見、要望をし、意見や要望を汲みあげている。
管理者や職員並びに外部者へ表せ
家族等から出された意見や要望を全る機会を設け、それらを運営に反職員で話し合い、運営に反映させてい
映させているる。

○運営に関する職員意見の反映

11

7

代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を設け、反映させている○就業環境の整備

12

管理者は月１回のミーティングで昼
月に一回の職員会議で職員の意見交換をして、サービス向上に努めて 食時の休憩などに関する職員の意見や提案を受け、運営に反映させている。
いる。管理者は職員の声に耳を傾け、意見を取り入れている。

全体会議などで個々の努力、実績
勤務状況を評価している。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○職員を育てる取組み

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

社内研修や勉強会を開き話し合いを持っている。

代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13認知症に関する研修、勉強会に参加し、交流を深めサービスの向上に
代表者は、管理者や職員が同業 努めている。
者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○同業者との交流を通じた向上

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
入居前に家庭訪問し、本人の性格や情報を得ている。本人が困っていサービスの利用を開始する段階 ることや不安なことがあれば聞き取で、本人が困っていること、不安 り、安心して頂けるように努力している。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている
ご家族の来園時に不安な事や要望○初期に築く家族等との信頼関係をよく聞き、話しやすい雰囲気作り
サービスの利用を開始する段階 をし、信頼関係を気づくようにしてで、家族等が困っていること、不 いる。
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

本人、ご家族が必要としているものや状況を考慮し、サービスの検討
サービスの利用を開始する段階 を心がけている。
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○本人と共に過ごし支え合う関係
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

18

21

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況残存能力を生かし、個々の得意分
野で活躍して頂けるようにしている。

面会にみえた際に、本人の状況を○本人と共に支え合う家族との関報告して家族関係が良好になるよう係にしている。
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

19

20

自

8

気軽に面会に来られるように支援
利用者の知人が来訪した際には、利○馴染みの人や場との関係継続のしている。遠方の方は電話で話がで 用者と好きな場所で自由にゆったりと支援
きるようにしている。また、ペット 過ごしてもらえるように配慮をしていを飼育している利用者も居る。
る。
併設する通所介護事業所を利用して本人がこれまで大切にしてきたいる友人と自由に行き来ができるよう馴染みの人や場所との関係が途切に支援をしている。
れないよう、支援に努めている
馴染みの理・美容室の利用や墓参りの希望を家族等に伝えるなどの支援をしている。
仲の良い同士が過せるように配慮○利用者同士の関係の支援している。また、孤立しがちな人
利用者同士の関係を把握し、一 は、職員が仲介にはいり、関わりを人ひとりが孤立せずに利用者同士 持てるように努力している。
が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

22

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

契約が終了しても、ご自宅に戻られた利用者にはご家族に声をかけるなどして相談や支援に努めている。
また、入院された利用者には面会に行き、ご家族と関わりをもっている。
6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
個人の自由を尊重し、見守りを行
定期的なアセスメントを通して｢脚利用者の思いや意向の把握が個なっている。
力を強化したい｣など利用者の思いや 別ケアの出発点であることを再認
意向の把握に努めている。
識し、明確な記録として残すこと
利用者の行動や声の調子で思いや意が望まれる。
一人ひとりの思いや暮らし方の向を把握しているが、明確な記録とし希望、意向の把握に努めている。
て残すまでには至っていない。
困難な場合は、本人本位に検討している。
○思いや意向の把握

239○これまでの暮らしの把握
24

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

個人の今までの暮らしを持続して頂けるように努力している。

常に、見守りを行い、個々の生活のリズムに合わせて一日の流れを作っている。

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている
本人、ご家族、必要な関係者と話利用者を担当する職員が作成した介○チームでつくる介護計画とモニし合いをもって、意見やアイディア 護計画案をもとに、ミーティングで家タリングを反映し、より良い介護計画を作成 族等や医療関係者の意見を踏まえた話している。心身状態に変化があった し合いを行い、正式な介護計画として本人がより良く暮らすための課 場合は、その都度見直しをしていいる。
る。
６ヶ月毎の評価をもとに介護計画を
10 題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合見直している。
い、それぞれの意見やアイディア
利用者の心身の状態に変化が生じたを反映し、現状に即した介護計画
場合は、再アセスメントを実施し介護を作成している計画を見直している。
7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○個別の記録と実践への反映
27

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日誌やケース記録に記入している。

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計
画の見直しに活かしている

本人やご家族の要望に応じられる○一人ひとりを支えるための事業体制が整っている。
所の多機能化28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働
29

一人ひとりの暮らしを支えている地
域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し
むことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している○看護職員との協働
31

保育園や地域のボランティアの訪問を受けて支援している。

契約時に利用者、ご家族の希望を利用者の状況に応じて職員や家族等確認し、かかりつけ病院や協力病院 が付き添い、希望するかかりつけ医へを受診している。入居前の関係が継 の受診を支援している。
続できるように対応している。
家族等が付き添う場合は、利用者の普段の心身の状態を記載した｢情報提供書｣を家族等に渡している。
薬が変わったなど、受診後に家族等から聞き得た情報を申し送りノートに朱書きして全職員で共有している。
必要に応じて専門医療機関での受診を支援している。
併設の施設の看護師と密に連携している。

介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している
8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況医療機関、ご家族、施設と話し合
い、早期退院ができる方向で話して利用者が入院した際、安心して いる。
治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
看取り介護に関する指針を定め、契契約時に見取り介護に関する指針○重度化や終末期に向けた方針のの説明をして同意を頂いている。変 約時に利用者や家族等に説明して同意共有と支援化があれば、ご家族と相談し、病院 を得ている。
併設する特別養護老人ホームの看護重度化した場合や終末期のあり を受診して話し合いをもっている。
師や協力医療機関と連携を図りながら方について、早い段階から本人・看取り介護を実施している。
12 家族等と話し合いを行い、事業所
看取り介護の際は、状況変化に応じでできることを十分に説明しながた介護計画やケース記録を作成し、家ら方針を共有し、地域の関係者と族等の同意を得ている。
共にチームで支援に取り組んでい
年４回実施する全体会議において、る看取りに関する研修を実施している。
○入退院時の医療機関との協働

32

33○急変や事故発生時の備え
34

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

緊急時対応マニュアルがある。また、救急救命講習会に参加したり、併設の施設と連携を取っている。

毎月、併設の施設と避難訓練を行
毎月併設する事業所と連携した避難 避難訓練で明らかになった課題
なっている。
訓練を実施している。
を検討し、改善に取り組むことが事業所を火元とする夜間想定も含め 望まれる。
た避難訓練を年２回実施し、訓練で明 事業所だけでの災害対応の限界
火災や地震、水害等の災害時
らかになった課題を記録に残している を再認識し、地域住民との協力体
13 に、昼夜を問わず利用者が避難でが、その対策を検討するまでには至っ 制の早期構築が望まれる。
きる方法を全職員が身につけるとていない。
ともに、地域との協力体制を築い
災害時における地域との協力体制をている
築くまでには至っていない。
○災害対策

35

9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

人格を尊重し、個々の生活に合わ
利用者の誇りを傷つけないよう一人○一人ひとりの人格の尊重とプラせて言葉かけや対応を行なっていひとりの個性を尊重するとともに、言イバシーの確保る。
葉かけや目線に気配りして支援をしている。
個人情報に関する書類は人目につか14
一人ひとりの人格を尊重し、誇ないよう、事務室のカウンター下の棚
りやプライバシーを損ねない言葉に保管している。
かけや対応をしている

ご家族からも意見や希望を聞いた○利用者の希望の表出や自己決定
り、本人の意思を尊重している。ごの支援
自身で思いが言い出しやすいような声かけをして自己決定ができるよう
日常生活の中で本人が思いや希 にしている。
望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
その人らしい暮らしができるように見守りを行い、できないことを介助している。声かけし、話を聞い職員側の決まりや都合を優先す て、毎日張りのある生活ができるよ
るのではなく、一人ひとりのペー うに支援している。
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38○身だしなみやおしゃれの支援

39

馴染みの美容室へ行ったり、移動
美容室を利用している。衣類も好みのものを着用している。

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している
10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

40

外
部
評
価

項

目

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況食事摂取表を作成し、毎食の食事
量、水分量を記入している。

食べる量や栄養バランス、水分
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○口腔内の清潔保持42

己

震災で調理設備の不具合が発生した畑で作った季節の野菜を収穫し、○食事を楽しむことのできる支援 料理している。利用者と職員が一緒 ため、現在は給食委託業者からの配食の食事を楽しみ、配膳や片付けは利 となっている。
自家菜園で収穫した野菜や地域の用者と一諸に行なっている。
人々からのお裾分けを食材とした料理を献立に加えている。
食事が楽しみなものになるよ
15
利用者は一人ひとりの能力に合わせう、一人ひとりの好みや力を活かて、食事の準備や後片付けをしていしながら、利用者と職員が一緒にる。
準備や食事、片付けをしている
行事で外出した際には、外食や弁当を楽しんでいる。

○栄養摂取や水分確保の支援
41

自口の中の汚れや臭いが生じない
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

自ら、歯磨きをする利用者は見守りを行い、介助が必要な利用者は一部介助している。

排泄表による個々の排泄パターン
利用者一人ひとりの２４時間及び半を把握し、時間にとらわれず、個々 月間の排泄を記録したチェック表で排のサイクルで声かけ誘導を行ってい 泄パターンを把握するとともに、「そる。
わそわする」など利用者一人ひとりの排泄の失敗やおむつの使用を減排泄サインを見逃さずにトイレ誘導を
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパすることにより、おむつをしないケア
ターン、習慣を活かして、トイレに努めている。
での排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況排便チェック表を記入し、何日排便がないかが一目で分かるように
便秘の原因や及ぼす影響を理解 なっている。また、食物繊維の摂取
し、飲食物の工夫や運動への働き や運動を取り入れている。
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる○便秘の予防と対応

44

車椅子を使用している利用者は機
基本的には週３日の入浴となってい械浴の入浴となっている。個々の状 るが、利用者一人ひとりの希望やタイ態に合わせた入浴となっている。
ミングに合わせて毎日の入浴も可能となっている。
一人ひとりの希望やタイミング
車いす使用の利用者に対しては、併
17 に合わせて入浴を楽しめるよう設する通所介護事業所で機械浴を支援に、職員の都合で曜日や時間帯をしている。
決めてしまわずに、個々に応じた
菖蒲湯や林檎湯などで入浴が楽しめ
入浴の支援をしている
るように工夫をしている。
○入浴を楽しむことができる支援45○安眠や休息の支援
46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

利用者、ひとりひとりの生活習慣に応じ、コタツでテレビを見ながら横になったり、夜間良眠して頂ける
ように日中は軽い運動を取り入れている。

利用者の服用している薬リストがあるので、全ての職員が細かい情報まで把握している。介助の必要な利
一人ひとりが使用している薬の用者には、口の中に入れたり、手の目的や副作用、用法や用量についひらに載せたり、飲むまで確認してて理解しており、服薬の支援と症いる。
状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

入居前の生活歴や仕事歴を生かし一人ひとりが活躍し、生甲斐に繋が張り合いや喜びのある日々を過 るように支援している。
ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

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12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

食材の買い物に行ったり、個人の週３回から４回事業所周辺の散歩を
買い物の同行をしている。また、行 支援している。
事でお花見やりんご狩り、外食会を
花見や林檎狩りなどドライブを兼ね一人ひとりのその日の希望に行っている。
た外出のほか、外食を兼ねた近くの公そって、戸外に出かけられるよう園への外出など、毎月のように外出支
18 支援に努めている。また、普段は援をしている。
行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

○日常的な外出支援

お金を持つことの安心感を配慮し、金銭管理ができる人は所持し、職員は、本人がお金を持つこと 買い物や病院受診など支払いを行の大切さを理解しており、一人ひ なっている。
とりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50

電話を掛けてほしいと訴えがあった場合は、その都度対応している。
携帯電話を持っている利用者は自由
家族や大切な人に本人自らが電 に使用している。また、年賀状を話をしたり、手紙のやり取りがで 送っている利用者も居る。
きるように支援をしている○電話や手紙の支援

51

広々とした共用空間には家具調炬燵
畳、ソファーがあり、個々の好きなスペースで過すことができる。ま が置かれた和室やソファーが配置された、季節の花を飾り季節感が分かる ており、暖色系の照明と相まって、利ように工夫している。また、テレビ 用者がゆったりとした雰囲気の中で居共用の空間（玄関、廊下、居心地よく過ごせるよう工夫をしていの音量、湿度、温度も配慮してい間、台所、食堂、浴室、トイレ
る。
る。
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況フロアーに設置してあるソファー○共用空間における一人ひとりのと畳部分、飲食スペースのテーブル
居場所づくり部分等の共有空間のなかにも個人で共用空間の中で、独りになれた 過せる空間を確保している。
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている使い慣れた家具や寝具を使用し、利用者は自宅で使っていた衣装ケー○居心地よく過ごせる居室の配慮 好みの花や植物が置いてある。まスなどの身のまわり品のほかに、位牌た、タンスや位牌を持ってきている やテレビ、目覚まし時計、ぬいぐるみ
人もいる。
などを居室に持ち込んでおり、職員は居室あるいは泊まりの部屋は、利用者がそれぞれの生活スタイルに応20 本人や家族と相談しながら、使いじた居室づくりができるように支援を慣れたものや好みのものを活かししている。
て、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている
トイレやお風呂等共有する場所に○一人ひとりの力を活かした安全
は、表札があり、分かりやすくなっ
な環境づくりている。また、手すりが設置してあ
建物内部は一人ひとりの「でき り、安全対策に工夫している。必要ること」や「わかること」を活か な方にはフットライトがついていして、安全かつできるだけ自立し る。
た生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15

1,ほぼ毎日のように○ 2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている○ 2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない○ 1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

目

達

標

成

計

画
事業所名

グループホームみのり園

作成日

平成２４年１月１２日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

利用者の行動や声の調子で思いや意向を把握し9 ているが、明確な記録として残すまでには至ってない。

利用者の思いや意向の把握が個別ケアの出発点である事を認識し、明確な記録として残す。

利用者の思いや意向をペンの色を変えるなど工夫して、明確な記録として残し
ている。

達成済

避難訓練で明らかになった課題を記録に残しているが、その対策を検2 13 討するまでには至ってない。災害時における地域との協力体制の構築が望まれる。

避難訓練で明らかになった課題を検討
し、改善に取り組
む。地域住民との協力体制の早期構築。

避難訓練で明らかになった課題を職員会議で、話し合い改善している。地域の緊急連絡網を作成した。

達成済

1

3

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。