保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和

6年

3月31日

事業所名

たけのこクラブ大楠
チェック項目環
境・体制
整備

保護者等数（児童数） 38
はいどちらともいえない

いいえ わからない

回収数
ご意見

4%

0%

0%

・大きく分けて3つのスペースで活動を行っており、静の活動、動の活動と過ごしやすいように工夫をしている。

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

82%

14%

0%

4% ・わかりません

・配置基準を満たしているが、手厚い支援が行えるように努力を行っていく。

86%

14%

0%

0%

・安全にご利用いただけるよ
う配慮しているが今後も必要に応じて対応していく。

96%

4%

0%

0%

・保護者様との話し合いで目標設定を行っているが、今後さらに具体的な支援目標になるように努める。

96%

4%

0%

0% は固定のプログラムになっ でも様々な活動をしてもらえ

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか活動プログラム*2が固定化しないよう工夫

5 されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な・プログラムが曜日で決・決まった曜日でご利用の方まっているので月によっててしまう

・他所の子供たちと遊んで ・コロナ過もあり現状機会が少ないため今後検討していせんく。

23%

0%

10% いるとは聞いたことありま

100%

0%

0%0%

・今後も丁寧に説明を行っていく。

100%

0%

0%0%

・送迎時やお電話で気になる様子や課題などをお伝えしているが、必要に応じて会議などの機会を設けていく。

96%

4%

0%0%

・定期的な面談と状況に応じて対応しているが今後もきめ細かに対応出来るよう努めていく。

46%

54%

0%

0% ・特に問題なし

・コロナ過以前は行っていた。今後必要の応じて開催が出来るよう検討していく。

91%

9%

0%

0%

・苦情などがあった場合には職員間で話し合いを行い再発防止の努めていく。

100%

0%

0%0%

・今後も状況に応じて適切に対応出来るよう努めていく。

通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝12 達のための配慮がなされているか

満足度るよう対応していく。

67%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共非
常時
等の対応

58％

96%

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ7 説明がなされたか

保護者への説明等

割合

ご意見を踏まえた対応

1 れているか

れているか
適
切
な支
援の提供

22

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

87%

4%

0%

9%

・毎月の予定表やイベント詳細など必要に応じてプリント配布を行っているが、今後はより詳しく伝えることが出来るように努力していく。

14 個人情報に十分注意しているか

96%

4%0%0%

・設備を整え厳重に管理している。

83%

13%

0%

4%

・状況に応じて配布、ご説明しているが今後より周知していく。

16 出、その他必要な訓練が行われているか

91%

9%

0%0%

・各災害に備えた訓練を定期的に行っている。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

100%

0%0%

0% ・とても喜んでいます

・児童の意見も取り入れながらより主体的な活動を提供できるように工夫をしていく。

0%・気付かない所をサポートして貰ってとても助かって・可能な範囲でご要望にお応
0% いますえできるように努めていく。
・長期休みの利用時間を早めて欲しい

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救18 事業所の支援に満足しているか

96%

4%

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 6年 3月 31日
チェック項目
環境・体制
整備業
務改
善

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

事業所名
はい いいえ0% ている。

2 職員の配置数は適切である

100%

0% 応じて適切に配置して4

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

5

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している
9

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している・児童の特性や状況にいる。

100%

活動プログラムの立案をチームで行ってい活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している

0% 合っている。

100%

・活動内容や個別対応など児童の特性に合わ0% せた支援となるように努めている。

100%

0% ムページで公開してい・施設内での掲示、ホーる。

0% スをもらっている。

100%

0% ・毎月実施している。

100%

・担当者会議、モニタリング、日々の聞き取りな0% どを元に適切に作成するよう努めている。

100%

0% 用している。

100%

0% を行っている。

100%

0% 応じて様々な活動が出

100%

100%

0% 方やスタッフの配置など

88%

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み・トラブル等があった際は職員間で話し合いを・各児童の活動を必ず88%

12% 記録している。

100%0% グを行い必要に応じて・6カ月に一度モニタリン見直している。
・ガイドラインに沿った100%・新人のスタッフ等へも行き届くようしっかり共有してい12% 行い再発防止に努めて く。
いる。

いる

19 合わせて支援を行っている・予測できる児童の行動について話し対応の仕を確認している。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して来るようにしている。
・長期休暇時、戸外活動や他児と協力できる0% 作品作りなどを取り入れている。

100%

気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを・毎月チームで話し合い・個別に支援が必要な内容と小集団での支援0% 内容を分けて記載している。

支援終了後には、職員間で必ず打合せを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

・児童に合ったものを使・児童の特性や年齢について確認している

16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､・療育会を行いアドバイ

100%

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担に・会議にて細かく話し100%している

11 る・衝撃吸収のマットや突起物の保護など怪我に0% つながらないよう配慮している。

子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用

適
切な支
援の提
供・用途で場所を使い分け

100%

事業所の設備等について、バリアフリー化

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

工夫している点

1 係で適切である

3 の配慮が適切になされている

たけのこクラブ大楠

0% 様々な活動を行っている。

チェック項目

はい いいえ障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ0% が必ず参加している。

100%0% 要に応じて連絡をとって・送迎時など担任の先生と情報交換を行い必いる。
・医療的ケアが必要な場合は事前にしっかり医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え

100%ている関係
機
関や保護者との連携

0% 体制を整えての受け入れをしていく。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間・必要性がある場合は100%0% 情報共有するよう努めている。

で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・児童発達管理責任者

100%

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

工夫している点

・必要な児童には情報100%0% 共有できる体制を整えている。

児童発達支援センターや発達障害者支援25 センター等の専門機関と連携し、助言や研75%

25%・連携強化の体制作りを検討していく。

38%

62%

・交流できる機会を検討していく。

38%

62%

・コロナ過で参加を自粛していたが今後は参加を検討していく。

100%

0% 気になった点について修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共・送迎時に保護者様に伝えるようにしている。

通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の運営規程、支援の内容、利用者負担等につ・ご契約時に行ってい・より丁寧にご説明するよう心がけていく。

88%

12% る。

100%0% 任者が行っている。

100%0% ・定期的に行っている。

100%

0% ように改善していくかお

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っ

・療育会後もしっかりと保護者様のフォローなど行っていく。

25% 会が行われている。

支援を行っている

30 いて丁寧な説明を行っている

・外部講師による療育

75%ている・相談があった際は責父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適伝えしている。

切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

・月ごとに行事予定を配100%0% 布している。

100%0% 理している。

100%

0% に合わせた方法を取りに対して発信している

35 個人情報に十分注意している・保護者様の意見を聞き、状況説明、今後どの・設備を整え厳重に管・筆談やメモ、具体例を挙げた伝え方など相手入れている。
・どんたくへの参加や地50%

域の餅つき大会等が50% あった際は参加してい ・こちらから招待することは無かった為、検討していく。
る。

チェック項目
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非常時
等の対
応

はい いいえ100%

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・職員には入社時と定期的にミーティングで説0% 明し保護者様には契約時に説明を行っている。
・各災害を想定し2カ月

100%0% に一回実施している。

40 保する等、適切な対応をしている

100%

0% ている。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

88%12% 相互理解が出来たうえ などでしっかり職員へ共有していく。
で記載している88%

12% 取りし対応している。

100%

0% ハットなど事例を出し共虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

・定期的に会議にて行っ・保護者様とお話しし、・保護者様へ説明し、理解していただいた内容を会議・必ず保護者様から聞き・全職員が把握しやすいよう工夫し共有していく。

・毎月送迎時のヒヤリ有している。