課（局）名

町民課

令和６年度

課方針書

課（局・事務）長名

佐々木晋

作成年月日 令和６年４月19日■課等の所管する行政課題等を取り巻く現状（国・県の動向や町民意識等）
町民課は行政手続きの総合窓口として、町民の方に寄り添った正確で丁寧、迅速で公平な対応が求められています。
町のマイナンバーカードの交付率は令和６年３月３１日時点で８３％を超えていますが、更なる普及と利便性の向上に取組む必要があります。
戸籍・住民基本台帳事務に関しては、デジタル化およびネットワーク化に伴い事務が高度化し、さらに個人情報保護の強化が求められています。職員の更なる専門知識の習得が求められることから、中期的な視野に立つ人材の育成が重要となっています。
国民健康保険については、被保険者数が減少する中で一人当たりの医療費は増加し続けています。県が財政運営の責任主体となり市町村とともに国保運営を担っていく県単位化から６年が経過し、保険税水準の統一や国保事務処理システムの標準化など県全体での取り組みが必要となっています。令和６年１２月２日には現行の健康保険証が廃止され、マイナンバーカードによるオンラインでの資格確認が基本となるため、被保険者等への周知広報とマイナ保険証へのスムースな移行が必要です。健全な国保事業の運営のため、今後も医療・保健・福祉が連携して取組みを進めます。
大量廃棄型の社会は、気候変動、天然資源の枯渇、生物多様性の破壊などの問題と密接に関係しており、ごみの減量化や、リサイクルの推進などによる循環型社会の形成が急務です。また、近年は自然災害による災害廃棄物対策が課題となっており、災害廃棄物を適正かつ円滑・迅速に処理するため、現実的かつ着実な対策を進めていくことが求められています。
近年、特殊詐欺が増加していますが、安全・安心な暮らしを確保するため、警察や関係団体との緊密な連携のもと、町民への防犯及び交通安全意識の更なる定着化と、犯罪や事故のない地域づくりに向けた取組みが重要となっております。また、犯罪被害者が充実した支援を受けられる社会の実現が求められています。
生活や環境問題、消費者問題など町民から多岐にわたる相談が寄せられており、関係課、関係機関、団体と連携し、迅速で円滑な問題解決や支援を行う必要があります。
餌やりによる野良猫の増加や、猫の多頭飼育に関する苦情が多く寄せられており、地域における対策が強く求められています。
■解決すべき行政課題（現状の問題点等）
1 窓口業務のサービス強化と個人情報保護の徹底
2 国保事業の財政安定化による健全な運営
3 後期高齢者医療事業の円滑な実施
4 廃棄物減量化による循環型社会の構築と不法投棄対策の強化
5 防犯及び交通安全対策活動の推進と犯罪被害者等支援の充実
6 再犯防止推進計画の策定に向けた準備と情報収集
7 個人・地域の生活環境問題事案の解決
8 消費者保護及び町民相談に対する対応■課題解決のための課等の方針（単年度方針と中長期方針）【単年度方針】
1 窓口サービスの充実と個人情報の保護の徹底
2 国保事業の健全運営、マイナ保険証制度へのスムースな移行
3 後期高齢者医療事業の健全運営
4 ごみ減量化・リサイクルの推進と不法投棄抑止活動の強化
5 災害廃棄物の円滑・迅速な処理のための対策強化
6 防犯活動の推進と犯罪被害者等支援対策の強化
7 第１１次高畠町交通安全計画に基づく交通安全活動の実施
8 野良猫等の捕獲・手術・譲渡まで行う猫対策の確立
9 快適な生活環境を守るための公害防止対策等の推進【中長期方針】
1 戸籍・住民基本台帳事務処理の向上と人材育成
2 国民健康保険事業の効率的・効果的な事業の推進
3 特定健診、特定保健指導の充実による健康増進と医療費の抑制
4 廃棄物の削減と資源の効率的な利用による持続可能な循環型社会の形成
5 斎場施設老朽化に伴う維持管理と長寿命化の検討
6 安全安心な地域づくりに向けた、町民全体への交通安全・防犯活動の浸透

■今年度の課における施策（重要度順）
重要度
施順 位

策

(町民課)

名施

策の内

容担 当 係 名連 携 課 名・国保の県単位化による財政の安定化と、医療費の適正化、税収納対策の強化
・保健事業の推進と医療・保健・福祉の新たな連携
・マイナ保険証制度へのスムースな移行
・住民サービス向上に向けて、マイナン
バーカード交付促進、戸籍・住民記録・国民年金等の正確で迅速な事務の徹底

税務課
健康子育て課
福祉課
公立高畠病院

1

国民健康保険の適正な運営

2

適正な窓口業務の実施

3

後期高齢者医療事業の推進

・広域連合を核として関係課、関係機関との連携による事業の推進

医療給付係

税務課
健康子育て課
福祉課

4

野良猫等対策

ボランティア団体の協力による野良猫等対策の確立

環境衛生係

関係課

生活安全係

関係課

環境衛生係

関係課

5
6

関係機関・団体と連携した交通安全、防犯活動の推進
廃棄物の削減及び資源リサイクル推進、廃棄物対策の推進と快適な生活災害廃棄物対策の実施、不法投棄防止対環境の保全策、生活環境の悪化や公害防止の対応
安全・安心なまちづくりの推進■今年度の課における事務事業（重要度順）
重要度
事
順 位
1
2

務

事

業

名事

務

医療給付係

住民年金係

全課

（単位：千円）事業の内容担 当 係 名事

令和６年１２月２日に現行保険証が廃止
マイナ保険証制度への移行業務 されることに伴う資格確認書及び個人番号確認通知発行に関するシステム改修等
レセプト点検、国保連合会共同処理、医療費適用適正化対策事業
ジェネリック医薬品利用差額通知、医療費通知などによる医療費適正化の推進

業費

医療給付係

3,476

医療給付係

4,767

3

戸籍関係情報連携事業

戸籍等システムネットワーク化事業

住民年金係

4,254

4

特定健診・特定保健指導の推進

疾病の重度化を予防し、医療費を抑制するため、健康子育て課・公立高畠病院との連携による特定健診・特定保健指導

医療給付係

2,097

5

国保税収納率向上対策事業

税務課との連携による国保税収納率向上
対策

医療給付係

4,801

6

法定受託事務の正確な事務処理 戸籍・住民記録・国民年金の正確、迅速業務な事務の遂行

住民年金係

10,331

7

社会保障・税番号制度によるマ マイナンバーカードの正確な事務処理及イナンバーカードの普及推進
び交付促進

住民年金係

2008

重度心身障がい（児）者、子育 該当者への医療給付による、障がいて支援、ひとり親家庭等医療給 （児）者、子育て世帯、ひとり親家庭へ付事業の医療費負担軽減

医療給付係

177,2099

後期高齢者医療事業

被保険者資格異動管理、広域連合への情報提供、マイナ保険証移行などの適正な事務処理

医療給付係

573,66210

地域猫活動等事業

避妊手術への補助、地域猫活動等（団体）への補助

環境衛生係

500

11

ＬＥＤ防犯灯リース事業

ＬＥＤ防犯灯をリースするもの

生活安全係

4,858

12

廃棄物減量化事業

生ごみの分別回収と堆肥化、資源ごみの分別収集、容器包装リサイクル再商品化、集団資源回収など

環境衛生係

34,38213

交通安全活動事業関係機関との連携を強化した、交通安全計画の推進

生活安全係

8,386

14

生活安全対策事業

犯罪被害者等支援、関係機関との連携した防犯活動の実施

生活安全係

716

15

廃棄物の適正処理事業

一般廃棄物の収集運搬、粗大ごみ回収、不法投棄監視員、不法投棄回収作業

環境衛生係

35,35416

公害対策事業

騒音、悪臭、煙害、野焼き等苦情対応、油漏れ事故等の水質汚濁、大気汚染等への迅速対応環境衛生係

499