Une bonneéthique est
bonne pourles affaires.

Code de conduite de McCain©McCain Foods Limited 2023

Contenu.
Notre Code.

Messagede la direction

Préserver les actifs de l'entreprise.......15

Message de notre président-directeur
général................................................................. 3

Protéger les informations
confidentielles............................................... 16

Notre CodeRespecter notre Code.................................. 5

Notre entreprise

Tenir une comptabilité
et des registres exacts................................17
Prévenir les atteintes
à la cybersécurité......................................... 19

Assumer nos responsabilités................... 6
Signaler les problèmes
et demander conseil.................................... 7
Prendre des décisions éthiques.............8

Notre famille
Garantir un lieu de travail
sûr et sain.......................................................... 10
Prévenir le harcèlement, l'intimidation
et la discrimination......................................12
Encourager la diversité, l’équité
et l’inclusion.....................................................13

Notre marché
Proposer des produits sûrset de haute qualité......................................22
Protéger la réputation
de l'entreprise.................................................23

Notre communauté
mondialeProtéger l'environnement etpromouvoir le développement
durable...............................................................32

Notre
famille.

Respecter les droits de l'Homme........32
Soutenir nos communautés..................33

Nos ressources

Notre
entreprise.

Actions................................................................35

Notre
marché.

Déclarer et éviter
les conflits d’intérêts.................................. 24
Livrer une concurrence loyale...............26
Prévenir la corruption
et les pots-de-vin......................................... 28

Notrecommunauté
mondiale.

Participer au processus
politique............................................................ 30

Nos
ressources.

2Message de Max.
Chez McCain Foods, notre manière d'agir est tout aussi
importante que les délicieux plats respectueux del'environnement que nous produisons dans le monde entier.
Notre engagement à faire ce qui est juste a toujours fait partie denotre culture. Nos fondateurs estimaient qu'« une bonne éthique
est bonne pour les affaires ». Cette conviction est aussi vraie
aujourd'hui qu'en 1957, à la naissance de notre entreprise. Toutau long de notre histoire, nous avons acquis une réputation demarque authentique, et aujourd'hui, en tant que leader mondial
des produits à base de pomme de terre et des en-cas cuisinés,des millions de clients et de consommateurs du monde entier
nous font confiance.
Nos valeurs et notre Code de conduite définissent ce que nous
sommes, ce que nous défendons et les pratiques auxquelles
notre entreprise s'oppose. Notre Code nous aide à garantir lesnormes éthiques les plus strictes dans toutes nos activités, définit
nos engagements fondamentaux et guide nos pratiques et nos
décisions commerciales au quotidien, quelles qu'elles soient.
En respectant notre Code, nous veillons à ce que nos décisions
quotidiennes entretiennent la confiance de nos clients etpréservent notre réputation au sein des communautés danslesquelles nous exerçons nos activités. En tant qu'employé,
vous faites partie de la famille McCain et êtes tenu de respecter
notre Code de conduite. Si vous êtes confronté à une situationqui, selon vous, est contraire à notre Code, ayez le courage de lasignaler. Le Code vous aiguillera vers la bonne décision ou vers lespersonnes qui pourront vous aider.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Continuons à préparer de délicieux produits et à agir dans lesrègles, ensemble.

Notre
communauté
mondiale.

Max Koeune,
Président-directeur général
McCain Foods Limited

Nos
ressources.

3

Notre Code.

Notre Code.
Respecter notre CodeNotre
famille.

Notre
entreprise.

Assumer nos responsabilités
Signaler les problèmes
et demander conseil
Prendre des décisions éthiques

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

4Respecter notre Code.
Comme Max l'a indiqué dans son message, nos
fondateurs estimaient qu'« une bonne éthique est
bonne pour les affaires ». Plusieurs décennies plus
tard, cette conviction est toujours au cœur du modede travail de McCain. Elle constitue le pilier de ce Codede conduite (notre « Code »). Notre Code est le socle detoutes nos politiques, directives et méthodes de travail.
Il repose sur le principe suivant : respecter les normeséthiques les plus strictes dans toutes nos activités.
Notre Code définit les attentes minimales concernant
notre façon d'agir, conformément aux valeurs de notre
entreprise, et nous aide à comprendre les risques enmatière d'éthique et de conformité auxquels nous
sommes confrontés. Cela nous aide également à
comprendre comment chacun d'entre nous peut
gérer et minimiser ces risques.
Notre Code ne peut couvrir toutes les situations
auxquelles nous sommes susceptibles de faire
face. C'est pourquoi il sert également de cadreà la prise de décisions éthiques. Si vous ne savez
pas comment appliquer notre Code à une
situation à laquelle vous êtes confronté, sachez
que vous pouvez compter sur notre soutien.
Veuillez discuter de la situation avec votre
responsable ou contacter vos équipes locales ou
mondiales en charge des ressources humaines (RH)
ou le service Juridique et Conformité.
Toutau longde notre Code,nous utilisons lestermes « McCain » ou
l'« Entreprise » pourdésigner McCain Foods
Limited et ses filiales dansle monde entier.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

5Assumer nos responsabilités.
McCain exige que tous ses employés, dirigeants etadministrateurs respectent le Code. Nous attendonségalement de nos sous-traitants, fournisseurs et autres
partenaires commerciaux qu'ils respectent ces normes.
Chacun de nos employés est tenu de :Respecter notre Code, nos politiques et la loi
Privilégier la sécurité dans toutes nos activités
Faire preuve d'honnêteté et d'intégrité
Agir de manière juste et éthique dans nos relations
Promouvoir un environnement de travail fondé surla confiance et le respect. Cela inclut la façon dont
nous interagissons les uns avec les autres, avec
nos fournisseurs, avec les communautés danslesquelles nous exerçons nos activités et avec
nos autres parties prenantes
Poser des questions, faire part despréoccupations et signaler rapidement touteviolation présumée du Code
Coopérer aux enquêtes portant sur uneéventuelle faute professionnelle

•
•
•
•
•

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

••

Lorsque nous occupons un poste de direction, 		nous devons également :Montrer l'exemple aux autres en défendanttoujours les valeurs de notre entrepriseCréer un environnement inclusif où les employés
n'hésitent pas à poser des questions
S'assurer que nos équipes connaissent etcomprennent leurs obligations vis-à-vis du CodeNe jamais demander à un employé d'enfreindre
notre Code, nos politiques ou la loi
Faire remonter les problèmes signalés, le cas échéant

•
•
•
•
•

Notre
marché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

6

Signaler les problèmes
et demander conseil.
Nous avons le devoir de signaler toute violation
potentielle de notre Code, de nos politiques ou dela loi. Si vous avez des préoccupations, signalez-lesimmédiatement à l'une des personnes suivantes :• Un responsable
représentant local ou mondial des ressources• Un
humaines• Un membre du service Juridique et Conformité

Si vous estimez qu'il n'est pas possible de vousadresser à l'une des personnes susmentionnées, vous
pouvez également faire part de vos préoccupations(y compris de manière anonyme) via les canauxsuivants :: codeconnection@mccain.com. Cette• E-mailadresse e-mail est surveillée par notre équipe

Conformité mondiale. Elle fera tout son possible
pour préserver la confidentialité de votre
signalement, selon la nature de celui-ci.

•
d'assistance éthique : un centre d'appels tiers• Ligne(le cas échéant). Vous trouverez une liste complète
En ligne : sur www.mccain.ethicspoint.com

Tolérance zéro vis-à-vis
des représailles.

Il faut du courage pour oser s'exprimer lorsque quelquechose ne tourne pas rond. Nous comptons sur nos
employés pour signaler toute préoccupation ou violationéventuelle. L'entreprise ne tolère aucune forme dereprésailles à l'encontre d'employés qui signalentleurs préoccupations de bonne foi. Les employés qui
participent à une enquête sont également protégéscontre les représailles. Si vous subissez des représailles
sous quelque forme que ce soit, ou si vous estimez avoir
été traité de manière injuste, signalez-le immédiatement.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

des numéros de téléphone à la page 36.

Le site Web dédié aux signalements en matièred'éthique et la ligne d'assistance éthique sontdisponibles 24 heures sur 24 dans plusieurs langues.
Dans certaines juridictions, McCain a adopté despolitiques de lancement d'alerte conformes aux
exigences locales. Le cas échéant, vous pouvezégalement signaler vos préoccupations conformément
à votre politique locale.
Toute violation potentielle de notre Code fera l'objet
d'une enquête en bonne et due forme. Chaqueemployé est tenu de coopérer rapidement et en toutehonnêteté. Le refus de coopérer constitue, en soi, uneviolation de notre Code.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

7

Prendre des décisions éthiques.
Avant de prendre une décision, nous devons nous
demander si ce que nous sommes sur le point de faire
est conforme à notre Code, est légal et éthique, et si cela
aura un impact positif sur nous-mêmes et sur l'entreprise.
Lorsque vous devez prendre une décision difficile autravail, utilisez les questions suivantes pour vous guider.

NON

Est-elle conforme aux
exigences et directivesénoncées dans notre Code ?

OUI

Est-elle conforme aux valeursde notre entreprise ?

OUI

Est-elle appropriée ?

OUINotre Code.

Notre
famille.

ARRÊTEZVOUS

NON

Notre
entreprise.

ARRÊTEZVOUS

NONARRÊTEZVOUS

POURSUIVEZ

Si vous avez répondu « Non » à l'une de ces questions,vous ne devez pas prendre la décision envisagée. Si laconduite d'une autre personne vous inquiète, vous devez
signaler vos préoccupations. Contactez votre responsable
ou un représentant local ou mondial des ressources
humaines. Vous pouvez également contacter un membre
du service Juridique et Conformité ou utiliser l'un descanaux indiqués à la page 35.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

8

Notre Code.

Notre
famille.
Garantir un lieu de travail sûr et sain

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Prévenir le harcèlement,
l’intimidation et la discrimination
Encourager la diversité, l’équité etNotremarché.

l’inclusion
Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

9Garantir un lieu de travail sûr et sain.
La sécurité est notre première priorité.

Notre Code.

Nos engagements.
• La sécurité est l'affaire de tous. Nous pouvons tous prendre
Pourquoi c'est
important.

McCain donne la priorité à la santé et àla sécurité. Si nous ne pouvons menerune activité en toute sécurité, nous yrenonçons. C'est aussi simple que cela.

•
•
•
•

des mesures immédiates pour assurer notre sécurité etcelle des autres. Nous ne faisons jamais de compromis surla sécurité, que ce soit sur l'un de nos sites, dans l'un denos bureaux ou à distance.
Nous signalons tous les incidents de sécurité, les actes
dangereux et les conditions précaires. Cela nous permetd'apporter des améliorations et de réduire le risque deblessure sur le lieu de travail.
Nous sensibilisons partout notre personnel aux questionsde sécurité et faisons de la sécurité une priorité. Nous
mettons l'accent sur la prévention, car chaque blessure
peut et doit être évitée.
Nous travaillons ensemble pour corriger rapidement tous
les problèmes de sécurité.
Nous ne travaillons jamais sous l'emprise de drogues,
d'alcool ou de substances illicites et reconnaissons quele stress, la santé mentale et la santé physique peuventégalement affecter la sécurité. Nous nous encourageonsmutuellement à aborder la question du stress et du bienêtre et à utiliser les ressources disponibles en matière desanté physique et mentale.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

10Une bonne éthique.
Chacun d'entre nous doit s'assurer du bienêtre et de la sécurité de chacun au travail. Nous
ne pouvons ignorer les conditions précaires.
Nous nous devons, à nous-mêmes et à noscollègues, de surveiller les risques potentiels
pour la sécurité. Nous devons tous signaler
et/ou corriger ce que nous observons.

Une bonne chose pour les affaires.

QR

En tant que nouvel employé, j'ai des idées pouraméliorer la sécurité dans mon espace de travail.
Mais comme je viens de rejoindre l'entreprise, suis-je
vraiment légitime pour en parler ?
Oui ! Nous cherchons toujours à renforcer la sécurité.
Faites part de vos idées à votre responsable.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Ressources
supplémentaires• Principes de sécurité mondiauxet engagement de la direction• Consultez les documents suivantsauprès de votre équipe RH locale :• Sécurité - Intégration des nouveaux
employés• Droit de retrait• Politique régionale relative aux
drogues et à l'alcool• Politiques et procéduresmondiales, régionales et locales
relatives à la santé et la sécurité

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

11Prévenir le harcèlement,
l'intimidation et la discrimination.
Nous nous traitons mutuellement de façon juste et équitable.

Nos engagements.
• Nous nous traitons toujours les uns les autres avec dignité etrespect.
• Nous évitons les agissements et les propos offensants,
Pourquoi c'est
important.

Faire preuve de respect dans toutes nos
interactions renforce nos liens. Cela
contribue à créer un environnement detravail sain et sûr.

•••dégradants ou menaçants. Cela inclut les insultes et le faitde se moquer des personnes ou de leurs idées. Cela inclutégalement les contacts physiques indésirables de toutesorte.
Nous cherchons à comprendre toute erreur, nous nous
excusons et faisons le nécessaire pour éviter qu'elle ne se
reproduise.
Nous encourageons nos collègues à exprimer leurs opinions
et leurs idées. Nous écoutons les points de vue des autres
avec courtoisie et respect.
Nous veillons les uns sur les autres. Si nous sommes témoinsde harcèlement ou de comportements offensants, y compris
le harcèlement sexuel, nous le signalons immédiatement.
Si nous ne nous sentons pas suffisamment en sécurité pourle faire, nous le signalons par l'un des canaux indiqués à lapage 35.

Une bonne chose pour les affaires.

Q
R

L'un des membres de mon équipe critique à plusieurs reprises
une autre personne de l'équipe devant tout le monde. Cela paraît
injuste. Je sais que je ne suis pas directement impliqué, mais cela
me met mal à l'aise. Que dois-je faire ?
Les critiques répétées en public à l'encontre d'une personne
peuvent constituer un cas de harcèlement. Si vous vous en sentez
capable, signalez le problème directement à l'auteur des critiques
au sein de l'équipe. Sinon, parlez-en à votre responsable, à votre
service RH local ou signalez la situation via l'un des canaux
indiqués à la page 35. Même si l'individu ne se sent pas blessé,cela pourrait créer un environnement de travail toxique.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

12Encourager la diversité,l'équité et l'inclusion.

Nous créons un environnement de travail qui accueille et valorise toutes les personnes.

Pourquoi c'est
important.

Nous nous engageons à devenir
une entreprise modèle en matière dediversité des employés, dans laquelle lesdirigeants, les structures et les interactions
encouragent les individus à s'épanouirsans renier leur personnalité.
Aujourd'hui et pour les générations
à venir.

Nos engagements.
• Nous acceptons nos différences et créons des conditions
favorisant l'équité et les opportunités.
• Nous adoptons un comportement respectueux, courtois etinclusif.
• Nous veillons à encourager la diversité lors de la formation
de nos équipes.
• Nous cultivons le sentiment d'appartenance et le bien-être
mental.
• Nous recherchons et écoutons activement différents points
de vue et opinions.
• Nous signalons les comportements et décisions contraires à

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

nos valeurs.

Une bonne éthique.
Au sein de notre entreprise, la diversité profite à tous.
L'innovation, la collaboration et l'ouverture d'esprit sont les clésde notre réussite. Nous devons tous avoir conscience de nos
préjugés et les combattre. Cela nous permet de donner voix
au chapitre aux groupes sous-représentés. Une bonne éthiqueexige que chacun crée une culture d'appartenance pour noséquipes.

Notre
marché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

13

Notre Code.

Notre
entreprise.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Préserver les actifs de l'entrepriseProtéger les informations confidentielles
Tenir une comptabilité

Notre
marché.

et des registres exacts
Prévenir les atteintes à la cybersécurité
Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

14

Préserver les actifs de l'entreprise.
Nous protégeons les actifs de notre entreprise. Ils sont essentiels pour notre avenir et nous aident à
mieux répondre aux besoins de nos clients et nos communautés.

Pourquoi
c'est important.

Les actifs de McCain sont lefruit du travail acharné de nos
employés, anciens et actuels. Notre
rentabilité et notre croissancedurable à long terme exigent
que nous protégions etutilisions nos actifs avec
discernement.

Nos engagements.
• Nous gérons toujours les actifs de McCain de manière
responsable et respectons les politiques de McCain.
• Nous prenons des mesures pour veiller à ce que les actifs•••

ne soient pas endommagés, utilisés à mauvais escient,gaspillés, perdus ou volés.
Nous signalons rapidement toute perte, tout abus ou touteutilisation abusive des actifs.
Nous veillons à bien respecter notre politique mondiale
relative à la limitation des pouvoirs avant d'approuver ou
d'exécuter tout contrat, accord ou cahier des charges qui lie
McCain.
Nous vérifions que les paiements disposent desapprobations et des justificatifs requis avant de les valider.

Une bonne chose pour les affaires.

Q
Ressources supplémentaires

mondiale relative à la
• Politiquelimitation des pouvoirs
mondiale relative aux cartes• Politiqued'entreprisemondiale de signalement• Procédure
des violations de donnéesmondiales relatives aux• Directives
e-mails
mondiale relative aux• Politiquedéplacements et dépenses
mondiale d'utilisation• PolitiqueacceptableR

Je ne trouve pas mon ordinateur portable et j'ignore s'il a été
perdu ou volé. Je m'apprête à partir en vacances. Je résoudrai ce
problème à mon retour. Est-ce acceptable ?
Si vous pensez que votre appareil a peut-être été perdu ou volé,n'attendez pas. Signalez-le immédiatement au Bureau mondialde la sécurité informatique. Des mesures à distance seront
prises pour protéger McCain contre le vol potentiel de donnéesélectroniques précieuses. Des questions de confidentialité serontégalement examinées le cas échéant.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

15

Protéger les informations
confidentielles.

Nous respectons la sensibilité des informations non publiques et les traitons avec soin. Cela inclut lesdonnées appartenant à des tiers.

Pourquoi
c'est important.

Les informations confidentielles deMcCain (y compris les informations
financières et autres informations
sensibles) sont une ressource
précieuse qui nous procure un avantage
concurrentiel. Leur utilisation ou leurdiffusion non autorisée risque de nous
faire perdre cet avantage et de nuire
aux relations commerciales que nous
entretenons avec des tiers. Nousavons des obligations légaleset éthiques en matière deprotection des informations
personnelles.

Une bonne éthique.
De temps à autre, nous recevons desdemandes d'informations concernant
notre activité ou notre secteur qui sonten fait des tentatives d'exploitation denos informations confidentielles. Nous neconseillons jamais des tiers, ni n'acceptons
aucune mission de conseil (qu'elle soit
rémunérée ou non), sans approbation
formelle.

Nos engagements.
collectons uniquement les informations minimales• Nousnécessaires à nos fins.
conservons les informations uniquement tant qu'elles• Noussont nécessaires.
protégeons toutes les informations personnelles ou• Nousconfidentielles qui nous sont confiées.
limitons l'accès aux informations confidentielles aux• Nouspersonnes autorisées qui ont besoin de les connaître.
ne divulguons des informations confidentielles que• Noussi nous en avons reçu l'approbation et s'il existe un besoin•••

professionnel valable.
Nous n'utilisons jamais d'informations confidentielles à desfins personnelles.
Nous ne discutons pas de sujets confidentiels dans des lieux
publics ou avec nos proches et amis.
Nous accompagnons les visiteurs dans les locaux del'entreprise. Nous ne les autorisons pas à entrer dans deszones restreintes et gardons les informations confidentielles àl'abri des regards.
Nous signalons tout problème dans les plus brefs délais.

•
Une bonne chose pour les affaires.

Q
R

Mon collègue a pris une superbe photo de moi. Malheureusement,
il y a en arrière-plan un tableau blanc contenant des informations
confidentielles. Puis-je quand même l'utiliser comme photo deprofil interne ?
Non. Les informations confidentielles doivent être soigneusement
protégées. Seules les personnes ayant véritablement besoin deles connaître doivent y avoir accès. Obtenez l'approbation requiseavant de prendre des photos à l'intérieur d'une usine, d'un site ou detout lieu où des informations confidentielles pourraient être visibles.
Si vous avez obtenu l'autorisation de prendre la photo, supprimez
ou masquez les informations confidentielles avant de l'utiliser,même en interne.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

16

Tenir une comptabilité et desregistres exacts.
Nous conservons des registres financiers et commerciaux exacts.

Nos engagements.
• Nous enregistrons toutes les transactions commerciales dePourquoi c'est
important.

Pour protéger notre entreprise, nous
fondons nos décisions sur des informations
financières et commerciales fiables. Nos
actionnaires et autres parties prenantes
ont également besoin d'informations
exactes et précises.

•
•
•
•
•

manière exhaustive, exacte et opportune. Nous enregistrons
les transactions dans les comptes et postes appropriés(centres de coûts). Nous ne retardons ou n'accélérons jamais
l'enregistrement des revenus ou des dépenses.
Nous veillons à ce qu'aucun fonds ou actif non divulgué ou
non enregistré ne soit conservé.
Nous tenons soigneusement des registres financiers détaillés.
Cela inclut les transactions, le décompte des heures et lesnotes de frais.
Nous veillons à ce que les registres soient sécurisés et queles personnes concernées bénéficient d'un accès contrôlé
auxdits registres.
Nous nous assurons que tous les registres internes reflètent
précisément les données enregistrées.
Nous suivons des politiques de gestion, de conservation et dedestruction des registres.

Une bonne éthique.
Nous nous engageons à mettre en place un système de contrôlesinternes garantissant l'exactitude de nos registres. Ces contrôlesnous aident également à détecter et à prévenir la fraude, qui
représente une menace pour les ressources et la réputation denotre entreprise. Si vous pensez qu'une entrée ou un paiement
est incorrect ou n'est pas conforme à nos normes, signalez-leimmédiatement. Contactez un membre du service Juridiqueet Conformité, votre directeur financier local ou un membrede l'équipe d'audit interne mondial. Vous pouvez également
effectuer un signalement anonyme via l'un des canaux indiquésà la page 35.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

17Une bonne chose pour les affaires.

Q

Un collègue m'a demandé de pointer pour lui. Il aoublié son téléphone portable dans sa voiture et me
dit qu'il revient tout de suite. Dois-je pointer pour lui ?

R

Non. Chaque employé doit pointer lui-même. Cela
garantit que sa feuille de temps reflète précisément
les heures qu'il a passées au travail.

Q
R

Aujourd'hui, c'est le dernier jour du mois, et
mon rapport montre que les dépenses de notre
service sont légèrement inférieures au budget
prévu. Mon responsable m'a demandé d'ajouterune ou deux des dépenses du mois prochain
pour atteindre l'objectif. Est-ce approprié ?
Non. Nos registres financiers doivent refléter
fidèlement et de manière exhaustive lesrésultats financiers de l'entreprise. Vous devez
rappeler cette règle à votre responsable, et s'il
continue à insister pour que vous modifiiez lesregistres, signalez-le immédiatement.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Ressources supplémentaires• Politique mondiale relative à laNos
ressources.

gestion des registres et directives

18

Prévenir les atteintes
à la cybersécurité.

Nous restons vigilants face aux risques liés à la cybersécurité et aux moyens de s'en prémunir.

Nos engagements.
• Nous utilisons nos systèmes électroniques de manière
Pourquoi c'est
important.

Les risques liés à la cybersécurité
augmentent partout dans le monde. Nous
devons faire preuve d'une vigilance de tous
les instants pour empêcher tout accès
non autorisé à nos systèmes et données.
La cybersécurité est l'affaire de tous.

•
•
•
•
•
•

responsable, en respectant toutes les politiques et directives
relatives à l'utilisation de la technologie McCain. Cela inclut
le stockage, le traitement ou la transmission de données.
Nous veillons à ce que seuls les utilisateurs autorisés aientaccès aux systèmes et aux données nécessaires pourremplir leurs fonctions.
Nous protégeons les identifiants et mots de passedes utilisateurs, les modifions régulièrement et ne lespartageons jamais.
Nous assurons en permanence la sécurité des équipements
informatiques, ordinateurs portables, smartphones etappareils de stockage, que ce soit dans nos locaux ou en
dehors.
Nous veillons à ce que toutes les données stockées sur dessupports amovibles fournis par McCain (dans les limites
autorisées) soient conservées en toute sécurité.
Nous n'ouvrons jamais de pièces jointes suspectes et ne
suivons jamais de liens hypertexte douteux. Nous utilisonsle bouton « Signaler un message » au moindre doute.
Nous savons ce que les termes « suspect » et « douteux »signifient dans ce contexte.
Nous utilisons uniquement les adresses e-mail/comptes del'entreprise à des fins professionnelles.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

19Une bonne éthique.
Nous mettons constamment à jour nos
programmes de sécurité et de sensibilisation
afin de protéger les informations et d'éviter toutetentative de fraude. Sachez que l'« hameçonnage »est une technique répandue d'ingénierie sociale.
Les criminels envoient de faux e-mails qui
paraissent authentiques et semblent provenird'organisations légitimes. Les liens intégrés dirigent
le destinataire vers un faux site Web demandant
une authentification ou des informations
personnelles. De précieuses informations
personnelles, telles que des noms d'utilisateur etdes mots de passe, sont ainsi volées. Cliquer sur
des liens ou ouvrir des pièces jointes expose ledestinataire à des virus. Suivez lesdernières formations et respectez
les politiques visant à vous
protéger contre ce typed'activité.

Une bonne chose pour les affaires.

Q
R

J'ai vu un superviseur utiliser les informations de connexiond'une autre personne pour se connecter à notre système. Il
prétendait aider un collègue. Est-ce acceptable ?
Non. Tous les mots de passe et identifiants sont propres à
l'employé et ne peuvent être partagés. Le fait de préserver laconfidentialité des mots de passe et d'utiliser des identifiants
uniques empêche les accès non autorisés. Cela nous permetégalement de suivre et d'auditer les activités menées dans lessystèmes que nous utilisons.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.
Ressources
supplémentaires

mondiale de signalement• Procédure
des violations de donnéesmondiale d'utilisation• Politiqueacceptablemondiale relative à la
• Politiqueconfidentialité des employés
mondiale de confidentialité• Politiquemondiale relative à la gestion• Politiquedes registresNos
ressources.

20

Notre Code.

Notremarché.
Proposer des produits sûrsNotre
famille.

Notre
entreprise.

et de haute qualité
Protéger la réputation de l'entreprise
Déclarer et éviter les conflits d'intérêts

Notre
marché.

Livrer une concurrence loyale
Prévenir la corruption et les pots-de-vin
Participer au processus politique

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

21

Proposer des produits sûrs et dehaute qualité.

Nous produisons des produits sûrs et de haute qualité en lesquels nos clients et consommateurs
peuvent avoir confiance.

Notre Code.

Nos engagements.
• Nous comprenons nos politiques en matière de qualitéPourquoi c'est
important.

Nos valeurs, nos comportements et nos
processus reposent sur des normes strictes
en matière de sécurité et de qualité
alimentaires. Nous sommes fiers de nos
marques et de notre réputation defournisseur de confiance.

•••

et de sécurité alimentaires. Nous les respectons à chaqueétape de la production, du stockage et de la livraison.
Nous ne prenons jamais de raccourcis, ne contournons
jamais les contrôles et ne prenons jamais de décisions
compromettant la sécurité alimentaire.
Nous communiquons sur nos produits de manièrehonnête et éthique.
Nous agissons toujours avec franchise et transparence.
Nous signalons activement nos préoccupations si nous
soupçonnons un problème lié à la qualité ou la sécurité
alimentaires.

Une bonne éthique.
Nous sommes guidés par nos valeurs, à savoir fabriquer dedélicieux produits respectueux de l'environnement, auxquels lesconsommateurs accordent leur confiance. Nous respectons nos
propres normes strictes qui fixent des pratiques responsables
en matière de sécurité alimentaire, des normes qui dépassentmême les exigences légales et réglementaires applicables.

Ressources
supplémentaires

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

fondamentaux de• Principes
la sécurité et de la qualité
alimentaires

22Protéger la réputation
de l’entreprise.

Nous communiquons en toute authenticité et honnêteté. La protection et le renforcement de notre
réputation durement acquise sont essentiels à notre réussite sur le long terme.

Notrefamille.

Pourquoi c'est
important.

Nous parlons d'une seule voix, car nos
clients et nos communautés méritentd'avoir des informations claires et précises.
Cela permet d'éviter la publicationd'informations erronées qui pourraientnuire à la confiance envers nos
marques.

Notre
entreprise.

Nos engagements.
renvoyons toutes les demandes des médias au service• NousAffaires externes mondiales. Nous ne faisons jamais de••

Ressources
supplémentaires• Politique mondiale relative à••la gouvernance des médias
numériques et sociaux
Directives mondiales relatives aux
e-mails
Politique mondiale relative auxmédias

Notre Code.

••déclarations aux médias relatives à McCain sans y être autorisé.
Nous consultons le service Affaires externes mondiales lorsquenous élaborons des documents destinés à un large public. Cela
garantit la cohérence du message et de l'image de marque de lasociété.
Nous utilisons à bon escient les réseaux sociaux, en indiquantclairement que nos publications personnelles reflètent nos
propres opinions. Si nous publions des informations sur
l'entreprise, nous précisons dans notre profil être un employé de
McCain. Nous évitons de publier tout ce qui est contraire à nos
obligations à l'égard de McCain.
Lorsque nous sommes autorisés à réaliser des publications au
nom de l'entreprise, nous utilisons des comptes et des messages
approuvés.
Nous ne divulguons jamais d'informations confidentielles ou
exclusives. Nous veillons à éviter toute divulgation accidentelle(par exemple, à l'arrière-plan d'une photo).

Notre
marché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

23

Déclarer et éviter
les conflits d’intérêts.

Nous déclarons et gérons tous les conflits d'intérêts réels et potentiels. Nous évitons toute situation
dans laquelle nos avantages personnels l'emportent sur nos obligations envers l'entreprise.

Pourquoi c'est
important.

Nous faisons preuve de discernement
pour atteindre nos objectifs sans conflit
de loyauté. Cela nous aide à prendre desdécisions réfléchies et impartiales qui
profitent à notre entreprise. Nous traitonsles conflits de manière proactive afin
que nos collègues et partenaires aientconfiance dans l'impartialité de nos
décisions.

Nos engagements.
• Nous évitons toute situation ou activité dans laquelle nos••••

intérêts personnels pourraient interférer (dans les faits
ou en apparence) avec nos décisions.
Nous ne supervisons jamais une personne avec qui
nous entretenons une relation personnelle étroite. Nousn'influençons pas non plus les décisions concernant
l'embauche ou la rémunération de cette personne.
Nous ne devons pas être employés par un concurrent
ou avoir un intérêt commercial significatif dans une
entreprise concurrente.
Nous comprenons que les opportunités commerciales
qui se présentent dans le cadre de notre travail
appartiennent à McCain, et non à nous à titre individuel.
Nous divulguons tous les conflits d'intérêts réels ou
potentiels chaque année et au fur et à mesure qu'ils
surviennent.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

24Une bonne éthique.
Les intérêts personnels peuvent concerner lafamille ou les proches, les intérêts financiers
extérieurs (y compris un emploi secondaire)ou les opportunités commerciales.
Lorsque vous vous demandez s'il existe unconflit d'intérêts réel ou potentiel, posezvous les questions suivantes. Est-ce quevous-même ou un proche :• Avez un intérêt commercial ou travaillez••

chez un concurrent, un fournisseur debiens ou de services, un producteur, un
distributeur, un agent ou un client réelou potentiel ?
Travaillez pour une autorité
gouvernementale à un poste qui
pourrait avoir un impact sur les activitésde McCain ?
Travaillez également pour McCain ?

Une bonne chose pour les affaires.

Q
R
Q
R

Nous devons trouver dans les plus brefs délais une entreprisequi fournit des services de recrutement. Ma fille possède une
entreprise qui propose ce type de services et pourrait nous
faire une proposition avantageuse. Puis-je faire appel à son
entreprise ?
Faire appel à l'entreprise de votre fille créerait un conflit
d'intérêts. Informez votre responsable de votre relation etretirez-vous du processus de sélection. L'entreprise de votre
fille peut être mise en concurrence avec d'autres fournisseurs
à condition que vous ne puissiez pas influencer (ou donner
l'impression d'influencer) la décision finale.
J'ai été invité à siéger au conseil d'administration d'uneorganisation locale. Dois-je divulguer cette information ?
Consultez la politique relative aux mandats d'administrateur
extérieurs à l'entreprise. En fonction de votre rôle et de lanature de l'organisation, vous devrez probablement divulguer
cette information ou obtenir des approbations avantd'accepter l'invitation.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Le conflit peut souvent être résolu, tantqu'il est divulgué. Informez un membre desressources humaines ou du service Juridiqueet Conformité si vous pensez présenter unconflit d'intérêts réel ou potentiel.

Notre
marché.

Notre
communauté
mondiale.
Ressources
supplémentaires• Politique mondiale relative aux
achats• Politique relative aux mandats•

Nos
ressources.

d'administrateur extérieurs à
l'entreprise
Code de conduite des fournisseurs
25

Livrer une concurrence loyale.
Nous livrons concurrence en nous fondant sur la valeur de nos offres et sur le talent de nos
collaborateurs, et jamais par des moyens contraires à l'éthique.

Notre Code.

Nos engagements.
• Nous respectons scrupuleusement notre politique
Pourquoi c'est
important.

McCain s'engage à livrer une
concurrence loyale et dynamique. Nous
respectons la lettre et l'esprit des lois surla concurrence des pays et territoires danslesquels nous exerçons nos activités.
Compte tenu des conséquences, nous
avons conscience que les violations
de ces lois ne profitent jamais à
l'entreprise.

•
•
•
•
•
•

relative au droit de la concurrence. Si nous ignorons lalégalité d'une mesure envisagée, nous consultons un
membre du service Juridique et Conformité.
Nous prenons des décisions commerciales
indépendamment de nos concurrents.
Avec nos concurrents, nous ne discutons jamais des prix,des conditions contractuelles, des appels d'offres, dela répartition des marchés, des boycotts collectifs, deslimitations de la production ou de toute autre question
sensible sur le plan concurrentiel.
Nous signalons immédiatement à un membre du service
Juridique et Conformité toute tentative d'engager desdiscussions inappropriées ou illégales de la part deconcurrents.
Nous n'avons jamais recours à des actions illégales
ou inappropriées pour obtenir des informations sur laconcurrence.
Nous indiquons la source et la date sur la page de gardedes supports de la concurrence que nous recevons.
Nous veillons à conserver un ton professionnel lorsquenous évoquons notre entreprise et nos concurrents, àl'oral comme à l'écrit. Nous n'utilisons pas de termes qui
encouragent un comportement anticoncurrentiel ou
discréditent des tiers.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

26

Une bonne éthique.
Les réunions d'associations professionnelles et
les conférences du secteur nous permettent
de suivre les dernières évolutions et tendances,ainsi que les préoccupations que partagent
les différents acteurs. Cependant, étant
donné que nos concurrents sont présents,
ces rassemblements peuvent présenter desrisques. Lorsque nous échangeons avec desconcurrents, nous gardons toujours à l'esprit
que toute discussion, même officieuse, peut êtrepotentiellement divulguée. Nous refusons departiciper à des discussions anticoncurrentielles.

Une bonne chosepour les affaires.

Q

R

Ce matin, j'ai assisté à une réunion d'association
professionnelle. L'un de nos concurrents acommencé à discuter des clauses contractuelles
souvent rejetées par les clients. Il nous a
suggéré à tous de rester fermes sur lesquestions des frais de livraison et des pénalités.
Il a précisé que si nous nous mettions tousd'accord là-dessus, aucun d'entre nous n'aurait
à payer de pénalités. J'ai trouvé que ce n'était
pas juste pour les clients, alors je n'ai pas prispart à la discussion. Ai-je bien fait ?
Vous avez eu raison de ne pas y participer,
mais ce n'est pas suffisant. Dans ce cas, il est
important de faire une « sortie remarquée ».
Cela passe par trois étapes :1. Annoncer haut et fort que vous quittez laréunion et en expliquer les raisons.
2. Demander à ce que le procès-verbal de laréunion consigne votre préoccupation etvotre départ.
3. Informer immédiatement un membre duservice Juridique et Conformité.

Ressources
supplémentaires• Politique de conformité au droit
de la concurrence• Directives relatives au droit de la

Recueillir des informations
sur la concurrence.
Nous respectons scrupuleusement notre politique relative
au droit de la concurrence. Si nous ignorons la légalité d'une
mesure envisagée, nous consultons un membre du service
Juridique et Conformité.
À FAIRE :Utiliser des informations accessibles au public, telles quedes articles publiés, des dépôts réglementaires et despublications en ligne fiables
Mener des études de marché directement ou par le biais
d'agences externes
Indiquer la source et la date des informations recueillies
En cas de doute, consulter un membre du service Juridiqueet Conformité

Notre Code.

•
•
•
•

À NE PAS FAIRE :Rechercher ou accepter des informations obtenues
illégalement ou de manière contraire à l'éthique
Accepter des informations confidentielles ou exclusives
sur un concurrent de la part de candidats à un poste ou
d'employés

•
•

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

concurrence27

Prévenir la corruption
et les pots-de-vin.

Nous n'adoptons pas de comportement impliquant des pots-de-vin ou des actes de corruption.

Notre Code.

Pourquoi c'est
important.

Les pots-de-vin et la corruption sontillégaux. En prévenant les pots-de-vin etla corruption, nous incarnons nos valeursde confiance et d'authenticité. Et ce,même si cela représente un coût ou sinous perdons une opportunité. Aucun
bénéfice ne justifie le sacrifice denos valeurs.

Nos engagements.
• Nous n'offrons, ne promettons ou ne proposons jamais
quoi que ce soit de valeur pour obtenir un avantage indu.
• Nous n'effectuons pas de paiements de facilitation, mêmesi les montants sont faibles, courants ou prévus.
• Nous veillons à ce que les cadeaux, qu'ils soient offerts
•
•
•
•
•
•
•

ou reçus, soient toujours appropriés. Nous ne dépensons
jamais sans compter dans le but d'influencer ledestinataire de manière inappropriée.
Nous ne proposons jamais de divertissements ou
n'offrons jamais de cadeaux illégaux ou inappropriés,ou qui amènent le destinataire à enfreindre ses propres
politiques.
Nous connaissons le motif de chaque paiement.
Nous confirmons qu'il est légitime et a été approuvé
conformément à la politique mondiale relative à lalimitation des pouvoirs.
Nous tenons des registres précis et complets de toutes lestransactions.
Nous savons qu'engager un tiers peut augmenter le risquede pot-de-vin et de corruption. Nous faisons preuve deprudence lorsque nous recrutons des tiers chargés d'agir
en notre nom.
Nous n'avons jamais recours à un tiers et ne l'autorisonsjamais à faire quoi que ce soit que nous ne ferions pas
nous-mêmes.
Nous savons que les transactions conclues avec lesgouvernements sont soumises à des règles juridiques
spécifiques. Ce n'est pas la même chose que de faireaffaire avec des entreprises privées.
Nous demandons conseil à un membre du service
Juridique et Conformité et signalons toute préoccupation.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

28Une bonne éthique.

Mots clés.

Les risques de pot-de-vin et de corruption sont plusélevés lorsque nous faisons appel à des tiers. Cela
inclut les agents et toutes les entités qui vendent
des produits ou agissent en notre nom. Nous
effectuons des vérifications préalables avant de lesengager. Cela garantit qu'ils respectent les mêmes
normes d'éthique strictes que nous.

Voici quelques définitions importantes pourvous aider à comprendre les pots-de-vin et lacorruption.

Une bonne chose pourles affaires.

Q

R

Je travaille au service Achats. Un maître d'œuvre
que nous n'avons pas retenu pour un projet récent
s'est adressé à moi à l'aéroport. Il m'a demandé sij'avais déjà pensé à lancer ma propre entreprise et
m'a dit que si c'était le cas, il pourrait investir. Je
pense qu'il essayait de se faire bien voir afin que
nous le choisissions pour le prochain projet. Je lui
ai dit que je n'étais pas intéressé. Ai-je bien fait ?
Vous avez bien fait de refuser. Toutefois, vous devezégalement en informer votre responsable ou un
membre du service Juridique et Conformité. Si lefournisseur fait des offres pour tenter de s'attirer
vos faveurs, il se peut aussi qu'il mène ses activitésde manière contraire à l'éthique. C'est très risqué,
car un maître d'œuvre est souvent chargé derecruter d'autres personnes pour McCain ! Nous
devons savoir qu'il ne faut pas travailler avec cefournisseur à l'avenir.

Ressources
supplémentaires• Politique mondiale de lutte
contre la corruption• Politique mondiale relative aux
achats• Code de conduite des fournisseurs• Politique mondiale relative à la

Pot-de-vin : tout élément de valeur offert pour influencerindûment une décision commerciale ou obtenir unavantage indu.
Paiement de facilitation : tout élément de valeur offert poursécuriser ou accélérer une transaction. Cela peut consisterà payer un fonctionnaire pour accélérer l'obtention d'unpermis.
Fonctionnaire : toute personne ayant la capacité d'agir
ou de prendre des décisions pour le compte d'ungouvernement. Il peut s'agir d'un agent, d'un employé oud'un représentant d'un gouvernement. Cela désigne toutepersonne agissant à titre officiel à un quelconque échelon
d'un gouvernement, d'une organisation supranationale ou
internationale, ou d'une entreprise publique ou contrôlée
par un État. Sont également inclus : les fonctionnaires
législatifs, administratifs ou judiciaires ; les forces de l'ordre ;les employés des hôpitaux publics ; les candidats à une
fonction publique ; et les représentants d'un parti politiqueou d'une autre institution bénéficiant d'un financement
public. Les mêmes règles en matière de pot-de-vin et decorruption s'appliquent également aux membres de lafamille proche des fonctionnaires.
Valeur nominale : valeur des biens ou services qui n'est
pas susceptible d'influencer (de façon réelle ou perçue)le destinataire et de l'amener à fournir un avantage
commercial indu. Pour les cadeaux et les divertissements,
McCain fixe la valeur nominale à un maximum de 100 CAD.
Les responsables régionaux ou locaux peuvent fixer, le caséchéant, une valeur nominale inférieure.
Les objets de marque McCain offerts aux clients, telsque des stylos, des tasses, des bouteilles d'eau et descarnets, sont des exemples de cadeaux dont la valeur est
inférieure à la valeur nominale.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

limitation des pouvoirs

29Participer au processus politique.
Nous comprenons que la participation individuelle à la vie politique peut changer la donne au sein denos communautés. En tant qu'entreprise, nous nous engageons avec prudence dans cette démarche.

Notre Code.

Nos engagements.
• Nous sommes toujours clairs sur le fait que nos opinions
Pourquoi c'est
important.

Nous pensons qu'un processus
politique solide et ouvert rend lasociété plus juste et plus productive.
Nous soutenons également le droit
de chaque employé à exprimer ses
convictions personnelles. Cependant,nous ne nous engageons pas dans desactivités politiques au nom de McCain,sauf autorisation contraire. Nous nedonnons pas l'impression que nosconvictions personnelles sontpartagées par McCain.

••et nos actions politiques sont les nôtres et non celles deMcCain.
Nous n'apportons aucune contribution politique directe
ou indirecte au nom de McCain sans l'autorisation duprésident-directeur général de McCain. Cela inclut
l'utilisation des ressources ou des installations de McCain
afin de mener des activités politiques.
Nous informons l'équipe locale chargée des affaires
externes si nous nous portons candidat à une fonction
politique afin d'éviter tout conflit d'intérêts potentiel.

Une bonne chose pour les affaires.

Q
R

Mon ami tente de briguer un mandat politique. Puis-je
participer à la campagne ?

Oui. Votre activité personnelle vous regarde, mais vous
ne pouvez pas utiliser les ressources de McCain sansautorisation. Vous ne pouvez pas non plus utiliser le nom
McCain afin de promouvoir votre campagne.

Notrefamille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

30

Notre Code.

Notre
communauté
mondiale.
Protéger l'environnement et promouvoir
le développement durable

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Respecter les droits de l'Homme
Soutenir nos communautés

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

31

Protéger l'environnement etpromouvoir le développement
durable.

Notre Code.

Nous produisons des aliments de manière
responsable pour garantir un avenir durable
pour les générations actuelles et futures.

Notre
famille.

Le développement durable est au cœur des objectifs
de notre entreprise. La promotion du développement
durable et de la résilience de nos systèmesalimentaires est plus que jamais une nécessité.
Pour ce faire, McCain cherche à réduire son impact
sur le climat et à soutenir les communautés danslesquelles elle est implantée. Avec nos partenaires etproducteurs, nous pouvons innover, relever des défis
et susciter des changements positifs.

Notre
entreprise.

Respecter les droits de l'Homme.
Nous nous engageons à respecter les droits
de l'Homme et à atténuer tout impact négatif.
Nous exigeons de nos partenaires commerciaux
qu'ils partagent cet engagement.
Nous ne tolérons pas l'esclavage moderne ni lesviolations des droits de l'Homme, comme le travail
forcé, le travail des enfants ou la traite des êtres
humains, au sein de notre main-d'œuvre ou de lapart de nos partenaires commerciaux. En agissantconformément à nos valeurs, nous protégeons lesdroits de l'Homme dans toutes nos activités.

Notre
marché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

32

Soutenir nos communautés.
Nous aidons les communautés à prospérer là où nous vivons et travaillons.
Avec de nombreux producteurs et installations
situés dans des zones rurales, nous sommes
souvent le premier employeur de nos
communautés. Nous sommes fiers du rôleque nous jouons en tant qu'employeur etpartenaire. Nous nous engageons à contribuer
à la compétitivité et à la résilience de ces
communautés.

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.
Ressources
supplémentaires• Politique internationale relative à••

l'environnement
Rapports sur le développement
durableCode de conduite des fournisseurs

Nos
ressources.

33

Notre Code.

Nos
ressources.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Actions
Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

34

Actions.
Poser des questions.
Notre entreprise compte sur chacun d'entre nous pours'exprimer. Cela implique de poser des questions etsolliciter de l'aide lorsque nous ne sommes pas certains
de la marche à suivre. Le fait de s'exprimer renforce notre
entreprise en nous permettant d'identifier et de résoudre
rapidement les problèmes.

Signaler des problèmes.
Il est essentiel que chacun d'entre nous signale
toute potentielle violation de notre Code, de nos
politiques ou de la loi. Si vous avez despréoccupations, signalez-les immédiatement à
l'une des personnes suivantes :Un responsable
Un représentant local ou mondial desressources humaines
Un membre du service Juridique etConformité•••

Si vous estimez qu'il n'est pas possible de vousadresser à l'une de ces personnes, vous pouvezégalement faire part de vos préoccupations (y compris
de manière anonyme) via les canaux suivants :E-mail : codeconnection@mccain.com. Cette adressee-mail est surveillée par notre équipe Conformité
mondiale. La confidentialité de vos préoccupations
sera préservée autant que possible, selon la nature duproblème et les étapes pouvant s'avérer nécessaires à
des fins d'enquête.
En ligne : sur www.mccain.ethicspoint.com
Ligne d'assistance éthique : un centre d'appels tiers(le cas échéant). Les numéros de téléphone de la ligned'assistance éthique sont indiqués à la page suivante.

•••

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

35

La ligne d'assistance éthique et le site Web associé sont disponibles 24 heures sur 24 dans plusieurs
langues. Dans certaines juridictions, McCain a adopté des politiques de lancement d'alerte conformes aux
exigences locales. Le cas échéant, vous pouvez également signaler vos préoccupations conformément à
votre politique locale.
Pays

Numéro de la ligned'assistance éthique

Argentine

0800-444-9123

Australie

1-800-551-155, puis 888-622-2468

Belgique

080081975

Brésil08000474158

Canada8886222468

Chine

4009901429

Colombie

01-800-5-1-80529

France0800948669

Allemagne

08007243506

Inde

000-117 8886222468

Italie800902912

Japon

0120914144

Mexique008002530411

Pays-Bas

08000200781

Nouvelle-Zélande

000-911 8886222468

Pologne800702828

Russie88003337489

Afrique du Sud

0800000503

Espagne900822569

Suède

020-79-4272

Royaume-Uni

08000286914

États-Unis

8886222468

Notre Code.

Notre
famille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

36

Toute violation potentielle de notre Codefera l'objet d'une enquête en bonne et due
forme. Chaque employé est tenu de coopérer
pleinement et en toute honnêteté à l'enquête.
Tout employé qui ne coopère pas pourra fairel'objet de mesures disciplinaires.

Notre Code.

Tolérance zéro vis-à-vis
des représailles.
Il faut du courage pour oser s'exprimer lorsque
quelque chose ne tourne pas rond. Nous
comptons sur l'ensemble de nos employés
pour signaler toute préoccupation ou violationéventuelle. Sachez que l'entreprise ne tolère
aucune forme de représailles à l'encontre desemployés qui signalent des préoccupations debonne foi. Les employés qui participent à uneenquête sont également protégés contre lesreprésailles. Si vous êtes victime de représailles,
signalez les faits immédiatement.

Dérogations.
Dans de rares cas, le respect de notre Codepeut entraîner d'importantes difficultés.
Dans de telles situations, vous pouvez faire
une demande de dérogation à notre Code. Si
vous pensez avoir besoin d'une dérogation,
demandez conseil à un membre du service
Juridique et Conformité.

Ressources.
Consultez votre équipe RH ou juridique locale
pour connaître les politiques, normes etdirectives mondiales et régionales.

Notrefamille.

Notre
entreprise.

Notremarché.

Notre
communauté
mondiale.

Nos
ressources.

37

Nous sommes
McCain.