保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
令和5年10月15日
公表：令和

事業所名

保護者等数 （児童数） 41

発達支援室つくしん房
チェック項目

1

アンケート期間：令和5年9月11日～令和5年10月5日

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

はいどちらともいえない

34

1

いいえ

わからない

1

職員の配置数や専門性は適切
であるか
環
境・
体
制
整備

2

3

456
適
切な支
援の提供

735

1

・室内、玄関まわりが綺麗

・定期的に面談をしてもらえる・意見をしっかり汲み取ってくださる

36

35

34

・子どもの状態や親が悩んでい・今後もアセスメントを適切に行ることを聞いてもらえて、目標やい、お子様と保護者様のニーズ課題を立ててもらえるに沿った支援計画の作成に努めます

1

1

134

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障がいのない子
9 どもと活動する機会があるか7287

14

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

10

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これ11 に基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか
保護者に対して家族支援プログ
ラム（ペアレント・トレーニング等）
12 が行われているか

・今後も職員間で情報を共有してお子様に必要な支援、指導を行って行きます
・年度初めに職員紹介の機会を設けるようにします36

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

8

ご意見を踏まえた対応
・広い空間で過ごせていると思う ・法令に基づいたスペースを確
・人数が増えてきているのでどち 保していますが、十分な訓練がらとも言えない
行われるように活動内容に合わせて環境設定をしていきます
ご意見・たくさんの先生方が付いてくださっている
・専門的な事も指導してもらっている・的確な指導がされている・先生方の名前が分からないので掲示板やお便りがあると嬉しい・バリアフリー化されている・子ども達にとって分かりやすい環境

36

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」
で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

回収数 36 割合 87％

35

・課題や悩んでいることに対して ・今後もお子様の成長に合わせ支援してくれるながら、支援計画に沿った支援
・できないことが少しずつできる を行って行きます
ようになっている・連絡ファイルから様々な体験を ・今後も様々な活動を取り入れさせてもらえていると感じ嬉しい ながら、お子様の成長に合わせ・プールや散歩など屋外の活動 たプログラムを考えていきます。
も取り入れているようなのでぜひ
これからも続けて欲しい
・交流があるか分からない
・個人的には児発での交流で満足しているので他園との交流は必要ないと感じている

・利用されているお子様は地域の保育園や幼稚園にも通われているので、現時点では行っていませんが、必要に応じて検討していきます・よく説明不足があった（料金など）

・説明不足があり申し訳ございませんでした
今後は書面でも示す等して分かりやすくお伝えするようにします
不明な点がございましたらいつでもお声掛けください

1

・契約時に口頭や書面で詳しく説明をしていただいた
36

21

3

2

10

・こころクリニックの方で受けるこ ・親の会にて、ご家庭でのお子とができる様への声の掛け方や関わり方
・そのような機会があれば参加し 等、対応方法についてのアドバたいと思うイスをさせていただいています13

保護者への説明等

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援
14 が行われているか

15

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談
16 や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

35

134125235191

子どもや保護者との意思の疎通

17 や情報伝達のための配慮がなされているか
定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡
18 体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意

19 されているか
非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュア
20 ルを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

36

・お迎え時に先生方から一日の ・今後もお子様の様子や支援内報告をしてもらえる容について共通理解が出来るよ・毎回丁寧に説明していただけ うに努めます
るのがありがたい
療育中のお子様の様子を見てい・連絡ファイルのコメントが嬉しい ただきながらお話をさせていただ
・お迎えの際にいろいろ教えてく くこともできますので、是非、同ださるので生活で気をつけていく 席していただきお子様の様子をことができている
ご覧ください・定期的にモニタリングがあり、 ・半年に一度モニタリングをさせ今の状況や今後の課題につい ていただきますが、随時、面談のて話し合う時間をとってくれる時間を設けることもできますので・お話を真摯に聞いてくださり、 いつでもご相談ください
対応してくださると感じる
・一緒に悩む親同士、話せるだ ・保護者様同士が交流していた
けで心が和やかになる
だけるように、定期的に親の会を・もう少しは早めに日程のお知ら 開催していきます
せをいただけると嬉しい
・開催の日程は早めにお知らせ
・まだ参加出来ていないが今後 するようにします
機会があれば参加してみたい
・子どもの状態など聞いてもらえ ・お子様のことで気になる事があて、目標や課題を立ててもらえる りましたらいつでもご相談くださ
・個別に相談の時間を設けても いらえる
・すぐに対応していただけるのでありがたい・申し訳ないほど、すぐに時間をとっていただける
・送迎時の会話や連絡ファイル
にて、細かく伝えてもらっている・つくしん房だよりにて生活の様 （無回答１）
子を知ることができ写真も多く見ていて楽しい
・行事やお知らせは口頭や書面でも教えてもらい分かりやすい

35

35

1

・契約時に重要事項説明書内で十分に説明を受けた・契約時に口頭や書面で説明を受けた

36

非常災害の発生に備え、定期的21 に避難、救出、その他必要な訓36練が行われているか
子どもは通所を楽しみにしているか

22

32

事業所の支援に満足しているか

4・成長していく様子が分かり親と ・今後もお子様が楽しく通えるよ
しても嬉しく思う
うに努めていきます
・行きはごねますが帰りは楽しかったと言ってくれる・保育園をお休みしても療育は楽しみにして行こうとしている

・荷物の入れ間違いが多いので ・ご迷惑をお掛けして申し訳ござ
対策を考えていただきたい
いません
荷物を出し入れする着替えや昼・通い始めてできることがすごく 食の時間に間違いが起きている
増えて嬉しく思う
ので、その時間帯は特に気をつ満・大満足
けて、職員が記名を見ながら荷足・困りごとへの早期対応に感謝し 物の入れ間違いがないか確認
度ているすることにしました
・先生方がいつも丁寧に接してく 着替えた後の汚れた衣服は記2336
ださっている
名したビニール袋に入れて保護・成長しているので今後も通わせ 者様にお渡しさせていただきまたいす
お気づきの点ありましたら職員にお伝えください
・事業所の支援に満足していただけるよう、お子様とご家族のニーズに沿った支援を考えていきます○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。