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目次
はじめに

P3

ごあいさつ

P4

「おうちえ」とは？

P5

みんなのおうちえP6【グッドプラクティス（好事例）紹介】
デジタル活用にチャレンジ

社会福祉法人すみなす会

SNSで情報発信横浜釜利谷地域ケアプラザ「おうちえ」がきっかけ

千葉県

地域のちからを合わせて活動再開

茂原市

P8
P10

担当者の思いからつながる「ウォークラリーチャレンジ」

P12

つながる・ひろがる情報発信

P14

神奈川県

開成町社会福祉協議会

神奈川県

平塚市

キーワードは「タイムリー」

Zoomでつながり・学ぶフレイル予防

P16

ご当地バージョン「おうちえ」から「おうちじかん」

P18

町民からアイデアを募集

P20

公益財団法人
山梨県
岐阜県

金沢健康福祉財団

笛吹市

安八郡神戸町

みんなの「おうちえ」

仲間とのつながりを再確認「私流ステイホームアンケート」

園田学園女子大学

社会連携推進センター

P22【特集】インタビュー

東京都

八王子市めじろ台

P25

岐阜県

安八郡神戸町

P28

山梨県

笛吹市

P30

神奈川県

開成町社会福祉協議会

P32

神奈川県

平塚市

P34

※本事例集内の写真やイラスト、資料等については、各団体からご提供いただいた
ものとイメージ画像が含まれています。

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はじめに

2020年9月に実施した「おうちえ活用アンケート」のご回答から、全国の様々な団体の素
敵な「おうちえ活用法」、「コロナ禍における独自の取組み」を知ることができました。
この度、そのなかから独自に抽出したグッドプラクティス（好事例）団体にインタビューを実施し、取組みの背景や工夫などを教えていただきました。本事例集が、「おうちえ」の活用やコロナ禍での取組み等に悩まれている皆さまにとりまして、少しでも今後のヒントになれば幸いです。
また、お忙しいなかインタビューにご協力いただきました団体の皆さまに、心から感謝
申し上げます。
東京大学

高齢社会総合研究機構【事例集内の用語】
フレイル
加齢とともに心身の活力（筋力、認知機能、社会とのつながりなど）が低下した状態。
フレイルサポーター、フレイルトレーナー
フレイルサポーターは、まちの健康づくりの担い手として活躍する一定の研修を受けた市民ボ
ランティア。
フレイルトレーナーは、フレイルサポーターの指導役として、一定の研修を受けた専門職。
ICT
情報通信技術。メールでのコミュニケーションやWebサイトでのやり取りなど、通信技術を使って、人とインターネット、人と人がつながる技術のこと。
SNS
ソーシャルネットワーキングサービス。登録された利用者同士が交流できるオンラインの会員制サービス。本事例集では、LINE、Facebook、Instagramが該当する。
Zoom
映像（ビデオ）と音声を使って、会話、会議、セミナーなどができるオンラインコミュニケー
ションツール。

3

ごあいさつ新型コロナウイルス感染症で、重い空気感が続いています。ご高齢の方が重症化しやす
いことは間違いありませんので、今後もマスク・手洗い・三密回避等の感染予防の基本を継続することが大切です。
一方、この1年間のデータを全国から集めたところ、高齢者の自粛生活長期化による生活
不活発を基盤とする心身機能の顕著な低下、いわゆる「コロナフレイル」ともいえる状態に陥っている科学的根拠が見えてきました。外出頻度の著明低下と同時に食の乱れ、人のつながりや地域交流の低下などが大きな影響となり、筋肉量減少、握力低下、ふくらはぎ
周囲長低下、滑舌低下などを示す地域高齢者も決して少なくありません。
われわれ東京大学高齢社会総合研究機構は、2020年5月に「おうちえ」を発信し、全国の数多くの方々にご活用いただきました。そこに改めて調査を重ね、素晴らしい活用事例が多く存在することも分かり、この度改めて「グッドプラクティス集」として皆さまに共有させて頂きます。
是非とも皆さまの地域活動にも参考にして頂けることを願っております。そして、いずれこのコロナ問題が落ち着いた際に、地域でのつながりや結束力が今まで以上にアップできることを目指して頑張りましょう。

東京大学高齢社会総合研究機構

機構長

未来ビジョン研究センター

教授

飯島勝矢

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「おうちえ」とは？
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大が続いている今、「おうち時間」と言われる暮らしのなかで、私たちは何ができるでしょうか。
毎日の生活のなかでは、感染予防のための行動（三密を避ける・手洗い消毒・換気など）を守ることを基本としながらも、シニアの方たちについては、閉じこもりや筋力低下によるフレイル（虚弱）や免疫力低下が心配されます。そのうえで、楽しみながら、できる工夫にチャレンジし、健康や暮らしを守るにはどうしたら良いでしょうか。また、発想を転換し、今の行動を変えることで、普段の暮らしをよりよくできるでしょうか。
「おうちえ」は、新型コロナウイルス感染症の影響が落ち着くその時に、何か一つ得る
ことができた自分になれるよう、シニアの皆さん、ご家族、周囲の方たちの役に立つ情報を集めた知恵袋です。

http://www.iog.u-tokyo.ac.jp/?p=4844&lang=ja―本件に関するお問い合わせ先― ouchie@iog.u-tokyo.ac.jp

5

「おうちえ」は、全国各地の様々な自治体、企業、団体、個人の皆さまにご活用いただいています。

2020年9月に「おうちえ」のご活用状況や、各団体における取組み、悩みや課題に感じていることをお聞きするため「おうちえ活用アンケート」を実施しました。このアンケートでは、全国の様々な「おうちえ」活用術や、コロナ禍における取組みを知ることができました。
そのなかから、COVID-19が私たちに与える影響とその対策例
として、いくつかの取組みを本事例集では取り上げています。
アンケート結果につきましては、海外でも「おうちえ」をご活用いただきました！

以下のWebサイトをご覧ください。
問合せ先：高齢社会総合研究機構(ouchie@iog.u-tokyo.ac.jp)

6グッドプラクティス
８好事例

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デジタル活用にチャレンジ
SNSで情報発信団
体：社会福祉法人すみなす会 横浜市釜利谷地域ケアプラザ
パターン：おうちえ活用、独自の取組み

取組み概要「おうちえ」のほか、ラジオ体操や地域の活動の様子などをSNSを使って発信。地域でのICT活用も見すえたプロジェ
クトも立ち上げ。

(Instagram)
https://www.instagram.com/kamariyacplz/(Facebook)https://www.facebook.com/kamariyacplz/◆団体について社会福祉法人すみなす会は「すみなす＝住み成す」の実現と「地域の誰もが明るく豊かに！」を理念に地域に根差した運営をしています。
釜利谷地域ケアプラザは、地域の誰もが自分のクラス場所で健康で安心した生活を続けられるように、地域と協同して福祉保健活動をすすめます。一人ひとりに必要なサービスが身近な場所で総合的に受けられるよう、行政や社会福祉協議会、自治会・町内会等の皆さんと連携し、つながりをつくります。

―取組みに至った経緯◇地域に埋もれているお宝を発信したい―工夫した点など◇情報格差をつくらない

地域には、サロンやお食事会、体操など
様々な活動がありますが、その多くは自治会・町内会に所属していないと参加できません。そういった活動は意外にも知られていな
いことが多く、たくさんのお宝が埋もれていることに気が付きました。
そこで、お食事会でのごちそうや手づくりのランチョンマット、一緒に作った作品など、SNSを活用して多くの方に見ていただきたいと思ったことがきっかけです。
また、SNSがきっかけで参加者が増えたり担い手が増えたりすることで、社会参加の促進という狙いもありました。

SNSを活用する方と、そうでない方との情報格差をつくってはいけないと思いました。
そのため、SNSを使えない方も同じ情報が得られるよう、必ず紙面で作成した情報を公開する形をとりました。紙面で作成することで、地域で皆さんにお配りできたり、メールでつながっている地域の支援者さんと協力してこのコロナ禍においても、自宅で自粛生活をされている高齢者の方々のお手元に届けることができるからです。
2020年9月からは、地域でのICT活用を見据えた「釜利谷にじProject」を立ち上げ、月1～2回Zoomによる会議で地域の高齢者のICT
活用をどの様に伝えていくか等を検討をしています。

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―苦労した点◇使ったことがない方、関心がない方も多数―他の団体がやってみようと思ったら◇ICTを活用した情報発信と同時に使えない方のフォローも必要

パソコンは持っているけどほとんど使わな
い、スマホは通話しか使わない、インター
ネットにつなげると個人情報が吸い取られそうで怖い、といった方も多く、関心を持ってくださらない方もたくさんいます。
一度、スマホ教室を計画しましたが緊急事
態宣言で中止となり、使い方や安全面についての講習会は実施できていません。
その反面、これまでサロンなどでつながったことのない方は「いいね」をしてくださる
こともあり、
新たなつながりもう
まれています。

これまでは「使えない人がいるので申し訳ない」「使うのが怖い」という声を優先し、SNSの活用を控えていたと思います。しかし、それでは今後ますます情報社会から遅れをとります。今後SNSは、自分の身の安全を守るためにも必要なツールとなるかもしれません。
使える方にはしっかりと活用していただき、使えない方には、どのように情報を届けるか、使えるようになりたい方にどう教えるかということが、情報を発信する私たちの役目だと思います。

―皆さんの反応・声
町内会で実施されたバザーの様子をFacebookで紹介したところ、地域の方々にとても喜んでいただけました。
体操の動画や「おうちえ」の紹介でも、「見たよ！参考になったよ。」と言っていただけたり、緊急事態宣言中の開館時間のお知らせなども「すぐに見れるので役に立つ。こういう情報は大事ね。」といった声をいただ
いています。

――課題と感じている点◇排除されない・しない仕組みづくり
今後の予定
・Zoomに興味のある方が実際につながる体
験会、おしゃべり会。
・コロナ禍で行っていた活動をSNS・紙面で紹介するプロジェクトを検討中。
・地域のICT活用について考えたり情報提供を行ったりするプロジェクトのメンバー募集。
・昨年末から始めた、SNSの中でも使用率の高いLINE公式アカウントの周知。 など情報は見ていただかないと意味がありません。今後、SNSに馴染みのない高齢者が安全に使うためにはどう伝えるかや、活用することのメリットを知ってもらう工夫は何か等の課題があります。
また、情報発信する側は、使えない方が排除されない・しない仕組みづくりも必要です。この様な課
題は、住民の皆さんの声を聴きながら、一緒に考え解決していきたいと思います。

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「おうちえ」がきっかけ
地域のちからを合わせて活動再開
団
体：千葉県茂原市
パターン：おうちえ活用、独自の取組み

人 口：88,392人
世帯数：40,854世帯
高齢化率：33.1％（2020年12月末時点）

取組み概要
最新版の表紙に当市の介護予防団体の写真を印刷し、印刷所に印刷してもらったものを用いて、コロナ禍においても活動を続けている介護予防団体の要望で保健師が健康教育を実施。
それが口コミで広がり、おうちえを希望するほかの介護予防団体や地域の自治会、長寿会、
いきいきサロン等に配布を行った。介護予防活動のリーダーたちは、おうちえを地域の活動で配布し説明するほか、来所しない方にはおうちえを持って訪問。様子を確認したり、励ましたりも。リーダーたちは地域とつながりがあるので、薬局や商店からマスクや体温計や消毒薬を寄付してもらったり、奥さん方でマスクを手作りしたりして、活動参加者に配布等も行った。

―取組みに至った経緯◇自身のフレイル進行を実感する声◇感染症対策をして、何とか再開したい―実際にやってみて◇サポーター、世話人のアイデアで広がる取組み茂原市には80か所の集いの場があり、独居の高齢者や高齢夫婦世帯などは、集いの場が他者と交流できる唯一の場として、参加するのを心待ちにしている高齢者がほとんどでした。
コロナの影響で集いの場が中断すると、徐々に気持ちが抑うつ的になったり、歩行に時間がかかるようになったりと、自身のフレイル状態を実感する人も現れ、「感染症対策をして、何とか再開できないか」という声が増えていきました。
そこで、保健師が出向いて感染症対策の指導をしながら「おうちえ」でフレイルやコロナについての勉強をしようという考えに至りました。

最初は、保健師が「おうちえ」の使い方を説明したり、みんなで読み合わせをしていましたが、世話人が会場で参加できない高齢者宅を訪問して配布してくれたり、フレイルサ
ポーターからは「オーラル（口腔）フレイルの予防も兼ねて、声に出して読んでみよう」と伝えてはどうかとの提案もありました。
世話人たちはインターホン越し、または手渡しで説明しながら「１日１ページでも読んでみよう」「また集まれる日が来るから頑張りましょう」と声掛けをしながら配布したとのことです。また、途中からはサポーターの発案で、もばら百歳体操のDVDも一緒に配布するようにしました。
世話人やサポーターの、コロナ禍にあっても自分たちの手で活動をしたいという気持ちが大きかったと思います。

もばら百歳体操はYouTubeにも10

－取組みに携わった人の反応◇広がる活動の輪

実践して
いただき
ました！

「おうちえ」を介護予防活動のリーダーたちに送付してからは、自治会や集会で配りたいという声がどんどん寄せられ、その都度最新版を印刷して配布しました。なかには、一人で１００冊以上持っていく人もいました。
また、「地域の声にひと工夫」の記事を見て、最近見かけない高齢者宅を「おうちえ」を持って訪問してみたというリーダーもいました。

－活動の再開にあたって◇地域のつながりを活かして感染症対策「おうちえ」を最初に渡したリーダーたちの活動は、ほかよりも早く再開し、職員が驚くほど感染症対策に気を遣って実施していました。
リーダーたちは地域とのつながりがあり、なかには銀行の会議室はセキュリティがしっかりしているので感染予防に良いとの理由から、商工会のつながりをつかって地元銀行の会議室を借りたというグループもありました。

－そのほかの効果など◇「おうちえ」きっかけでスマホデビュー◇サポーターのやりがいや生きがいにも「おうちえ」をきっかけに、スマホデビューをしたという方がいらっしゃいます。さらに、お孫さんから使い方を教えてもらってZoomも使えるようになり、
Zoom研修会にも参加していただけるようになりました。
また、フレイルチェックが中止になり、サポー
ターたちもやりがいなどを実感できずにいましたが、「おうちえ」を持って訪問する活動を通して、やりがいや生きがいなどを感じているようです。さらに、フレイルという言葉やフレイル予防活動の周知にもなっていると思います。

市民カレッジでも取り上げていただきました！

11担当者の思いからつながる「ウォークラリーチャレンジ」
団
体：神奈川県 開成町社会福祉協議会
パターン：おうちえ活用

人 口：18,301人
世帯数：6,982世帯（2021年1月末時点）

取組み概要「おうちえ」を使った町民参加型ウォーク
ラリー。町施設や各自治会掲示板計19か所に、異なるマークを記入した「おうちえ」のページを掲示し、指定数以上回った方や、完全制覇した人にはプレゼントを贈呈。

―実際にやってみて◇社協や町の広報で案内◇老人クラブや自治会ともコラボ―取組みに至った経緯◇集いの場などが中断し、体力低下を心配◇掲示板を使った楽しいイベントをしたい

社協や町の広報のほか、老人クラブや自治

コロナの影響で集いの場、交流の場がお休

会の福祉部にも案内をしました。老人クラブ

みになり、皆さんの体力低下が心配でした。

の方々には、参加賞（手づくりの小物入れ）「おうちえ」の内容は、シニアの方に限らずを作っていただきました。一部の自治会の福皆さんに知ってもらいたい内容だったので、

祉部では、敬老会などが中止となってしまっ

歩いて掲示板を回ってもらおうと思い、た９月に高齢者の方のお宅を戸別訪問するとウォークラリーチャレンジを企画しました。

のことでしたので、そのときにチラシを一緒に配っていただけるようお願いしました。
気軽に参加してもらうため、５か所回った方には参加賞を、全箇所回った方には賞状もお渡ししました。ただ、予算もなかったので、賞状は手づくり、参加賞も寄付でいただいたもの（手づくりマスクや町のマスコットキャ
ラクターグッズなど）でした。
でも逆にそれが好評で、特に手づくりマス
クはコロナの影響を受けて町内の方が作られたものだったので、温かみもありますし、町内で作ったものをまた町内の方に使っていただけるというところが良かったと思います。

開成町社協マスコットキャラクター
みずたまちゃん12

―実際にやってみて◇約半年で120名以上が参加◇全箇所制覇した小学生も始めて約半年で、120名を超える方が参加の報告をしてくださいました。
シニアの方だけではなく、全箇所回ってくれた小学生やご家族がいたり、中止になった
サロンの代わりにウォークラリーをした団体もありました。また、民生委員さんは懇親会の代わりにウォークラリーで交流を深められ―今後、取組みを考えていること◇商店街や店舗とのコラボるなど、本当に多くの町民の皆さんのリフ
レッシュや体力づくり、交流の場にしていただいたので良かったです。

次は、町内の商店街やお店と協力してやりたいと考えています。皆さんが日常的に利用されるところだと、参加もしやすいと思います。
また、チェックポイントを回った証になるマーク
も工夫しようと考えています。「おうちえ」の内容をしっかり読んでもらいたいので、記事の内容を読んで、身体も頭も使って回るという形式にできるといいなと思っています。

―参加された皆さんの反応・声参加された方のなかには、長年住んでいるが知らない場所を見つけられたという方や、逆に、引っ越したばかりなのでこの機会に町内を巡っ新聞にも載りました！

てみたという方もいらっしゃいました。
数人で回られる方が多く、夫婦でゆっくり※タウンニュース
より引用

話す機会になった、のどかな景色に気分が晴れたなど、たくさんの嬉しいお言葉をいただ
きました。

―他の団体がやってみようと思ったら◇地域資源を活かして、外に出るきっかけに大きな町だとまずは範囲を狭めてやるのが良いかもしれません。
また、ウォーキングだけでなく自転車やコ
ミュニティバスを使うなども有効だと思います。無理のない範囲でまずは外に出るきっか
けづくりにしてもらうのが良いと思います。
それぞれの地域資源や地域の特性を活かす
ことで、色々なやり方があるのではないで
しょうか。

13

つながる・ひろがる情報発信
キーワードは「タイムリー」
団
体：神奈川県平塚市
パターン：独自の取組み

取組み概要① 自宅でできるフレイル予防のリーフレットを作成。フレイルサポーターへの配布や市ホーム
ページへの掲載のほか、市内のスーパーや薬局等と連携して配布。（計11社33店舗）② 過去フレイルチェックに参加した人に対して、フレイル状況の聞き取り調査を実施。感染症対策をしたフレイルチェックの実施に向けて試行、またミニ講座をサポーターだけで実施できるよう準備。

―取組みに至った経緯①市内店舗と連携して情報発信◇日常的に利用する場所で案内を―取組みに至った経緯②フレイル状況聞き取り調査◇つながりを維持することが最大のフレイル予防

活動自粛の影響による、高齢者のフレイル
進行への危機感から、自宅で気軽に実践でき

私たちも地域包括支援センターのスタッフ

るフレイル予防リーフレットを作成しました。

も、高齢者のお宅を訪問できず皆さんの健康

これまで、行政が作成するリーフレットは、状態がわからない状況でした。そこで、フレ地域の公民館など公共施設で配布することがイルチェック参加者に電話で聞き取りをする多かったのですが、皆さんが日常的に利用さとともに、社会とのつながりを感じてもらえれる場所を考え、スーパーや薬局などに置いるよう、リーフレットを郵送し情報提供も行ていただき自由に持ち帰ることができる形でいました。

配布しました。

14

―実際に取組みを行ってみて①市内店舗と連携して情報発信◇店舗・市民からつながる、拡がる―工夫した点①市内店舗と連携して情報発信◇紙にこだわり複合的な内容を掲載◇当たって砕けろ！地道な交渉
デジタルが苦手という方にもしっかり届け
たいと思い、紙で作成という点にこだわりました。内容も、基本となるフレイルについての説明やフレイル予防の３本柱から運動編・食事編・アイデア編・脳トレ編と第４弾まで作成しています。また同時期にYouTubeチャンネルを開設したので、平塚市オリジナルゴ
ム体操を動画で実践できるようにしています。
市内のスーパーやドラッグストアなどとは、お店の方からは、「こういった情報を待っていた」という反応もありました。また、「地域に貢献したい、これからも連携していきたい」というありがたいお言葉もいただきました。地域のなかでも、自治会などで配りたいと市役所に来られる方がいたり、地域包括支援センターが各戸配布で届けてくれたりしたおかげで、フレイル予防を伝えるツールとして定着しました。

②フレイル状況聞き取り調査◇フレイル状況を早期にキャッチ

今まで連携したことがなかったので、インター
ネットで一つ一つの会社概要や店舗の責任者の方を調べるところから始まりました。そこから、当たって砕けろの心で１件１件電話して配架の依頼をしていきました。

②フレイル状況聞き取り調査◇人とのつながりを意識◇多職種一丸となってアドバイス

過去に測定会に来た人はフレイル予防の意
識を持ち続けていることがわかりました。また、社会的・身体的フレイルが進行していることを早期にキャッチすることができました。
これにより次の企画につなげていくことができたことが大きいと感じており、現在はフレイルチェックに来てくれた方以外の聞き取り調査を進め、分析しています。

とにかく、単なる聞き取りにならないよう気を付けました。市からの電話自体が人とのつながりを意識してもらえると考え、世間話的なやり取りを大切にしながら助言や促しに―取組みのキーワード◇「つながり」そして「タイムリー」

つなげていくことを工夫しました。
保健師だけでなく、管理栄養士、歯科衛生

人や社会とのつながりを維持してもらえるよう意識していました。実際にやっていくな
かで、お店とのつながり、地域の高齢者同士のつながりなどを実感しました。
今回の一番のキーワードは「タイムリー」
だと思います。この１年は「今できることをタイムリーに」実践していくことを心掛けてきました。その背景には、時期を逃さない、
ダメもとでもやってみようということが課内で合意形成されていたことがあります。おかげで、多くの方にフレイルが認知されたり、サポーターや関係者の方々と一丸となってフレイル予防に取り組めています。

士とも手分けして連絡し、電話の内容から専門的な助言が必要な場合はすぐにその専門職につなぎ、その人に合ったフレイル予防に取り組め
るようアドバイスを行いました。

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Zoomでつながり・学ぶ
フレイル予防団
体：公益財団法人
パターン：独自の取組み

金沢健康福祉財団

取組み概要
インターネットを活用して、双方向での交流や情報収集ができるよう、Zoomの使い方教室を開催。その後、外出自粛や生活不活発にならないよう、Zoomを使用
した健康教育を実施。
団体について地域包括ケアシステムおよび地域医療の推進を図り、市民の健康増進と福祉の向上に寄与することを目的に設立された公益財団法人。地域包括ケアシステム推進に関する事業、健康増進・介護予防・学校保健に関する事業など。

―取組みに至った経緯◇デジタル活用に課題を感じている市民の声
全国フレイルチェックの集い（オンライン開催）への参加を呼び掛けたところ、自宅からZoomで参加希望される方は数名でした。
しかし参加者の声からは、開催方法に興味があったことやICT技術の活用に課題を持っていることなどもわかりました。身体も心も固くなったと自覚されている方も多く、フレイル予防のために何らかの方法でつながりた―工夫した点など◇体験と学びをセットにい欲求が感じられました。
介護予防事業の中止に伴い、再開や組み換えを考えるなかで、孤立を防ぎ健康維持につ財団が管理運営する施設の通信環境とパソなげる社会参加の手段としてZoomの利用を

コン機器を使用し、前半は財団のパソコンで挙げ、使い方を紹介したりフレイル予防につZoom体験会を行い、後半では皆さんが持参いて学ぶ教室の開催に至りました。

した機器にアプリをインストールし、自宅から教室に参加できるようにしました。
その後、習得した技術を使用して、自宅から参加できるフレイル予防について学ぶ教室を開催しています。
主催者側もICTの活用に不慣れだったため、ノウハウを持つ委託業者と協力し、参加者と一緒に一からスタートすることにしました。

16

―参加された方の声―苦労した点◇環境整備と主催者側のスキル

・パソコンを使ってのZoomで新しい生活様
同じ室内で複数の機器でZoomに接続すると式とフレイル予防を心掛けたい。恐る恐る参

ハウリングを起こしたり、参加者が持参される加しましたが、とてもわかりやすくて嬉しい

機器（パソコンやスマホなど）の種類が様々でです。

あり、対応に手こずることがありました。また、・Zoomで講話や実技を受け、ほかの参加者

オンライン配信教室では、声の速度や大きさとの方と時間を共有できることがとても楽しく、

いったところも対応が必要でした。

元気が出ます。外出しなくても、同年代の方とつながれることはフレイル予防に役立つと思います。

―実際にやってみて参加者の多くは初めてのZoom体験で、自身のパソコン機器にアプリをインストールして自宅でZoom配信の教室に参加されました。
なかには、チャットなどの機能を使いこなす―その他

方がいたり、参加者間で質疑応答しあっている場面もあり、新しいことにチャレンジし世ほかの団体の皆さまとも情報交換をして、界が広がっている様子も見られました。

一緒により良い方法を模索していきたいと思―課題と感じている点◇理解度や習熟度の個人差が大きい◇インターネット環境が整っていない方もいます。
金沢健康福祉財団では、このほかにも様々
な健康づくりの事業を開催しています。
ホームページやYouTube動画などもぜひご

個人により、パソコン機器の取り扱いや理覧ください。

解度の差が大きいと感じました。Zoomの使い方や仕組みの理解が難しく、つながらない、
自宅でできないという方もいらっしゃいました。
また、自宅にインターネット環境が整っていない方もおり、機器を購入するコストやWi－Fi環境などのランニングコストも課題です。

17（金沢健康福祉財団ホームページ）
https://www.kanazawa-kenko-plaza.or.jp/

ご当地バージョン「おうちえ」から「おうちじかん」
団
体：山梨県笛吹市
パターン：おうちえ活用、独自の取組み

人 口：68,559人
世帯数：29,779世帯
高齢化率：29.97％（2021年1月末時点）

取組み概要「おうちえ」からヒントを得て、フレイルトレーナー・
サブトレーナーが運動と栄養のオリジナルパンフレット「おうちじかん」を作成。
介護予防事業の中止に伴い、フレイルチェックやいきいき百歳体操などに参加していた約2,500名に、自宅で取り組めるパンフレットを郵送。希望者にはセラバンドや体操のDVDも送付。

―広報について◇新聞に取り上げられ、問い合わせ増◇県外在住のお子さんからの問い合わせも―取組みに至った経緯◇フレイルトレーナー・サブトレーナー
からの提案◇住民からの電話から栄養面の不安も判明

こちらから郵送した方以外にも、希望する方に配布したいと思い市の広報誌やホームページ等に掲載しましたが、知らない方も多く周知が難しいと感じました。しかし、口コミを聞いた地元新聞社に取り上げていただき新聞に掲載されると、すぐに100件ほど電話でのお問い合わせがあり、改めて新聞の力の大きさを実感しました。
ホームページについても、市内に親のいる県外在住の方がコロナの影響で帰ってく
ることができず、何か使えるサービスはな
いかと調べられてご連絡をいただくことも多く、そういった方々のお役にも立てたのではないかと思っています。

笛吹市では現在、フレイルトレーナー・
サブトレーナーあわせて19名が活動に携わっています。
「おうちえ」の情報を関係者で共有した
ところ、トレーナーから家でできる運動メ
ニューを掲載した笛吹市バージョンも作ってはどうかという声が挙がりました。
また、中止となった介護予防教室の参加者に連絡したところ、食事面の不安があったため、一人暮らし男性も取り組める栄養のパンフレットも作成しました。

笛吹市イメージキャラクター「フッキー」

18

―フレイルサポーターの取組み◇フレイル予防から地域づくり
自ら出向いて啓発活動―現在の悩みや今後の課題◇活動再開に対する地域の不安
市の事業は９月から再開していますが、住高齢者に少しでも自宅で運動してもらいた

民主体の活動は地域によって様々です。外出

いとの思いから、「おうちじかん」のパンフ自粛により、健康に関することまで自粛されレットを地区内で配布してくれたサポーターている方もおり、サポーターからも活動できがいます。

ないことや元気がない人が多いことを心配す

また、「フレイル予防から地域づくりをしる声があがっています。コロナ禍で活動が困ていこう」という声が挙がり、地域内の様々難な時期ではありますが、感染症対策をしてな団体にフレイル予防のことを伝えていく活

一歩ずつ前進していきたいと思います。

動を始めています。紙芝居やチラシを手づくりし、老人クラブやグラウンドゴルフなど、◆山梨県で大流行「ゴリラッパンダ体操」

活動している団体へ出向いてフレイル予防を(YBS山梨放送YouTube公式チャンネルで視聴可能)

発育発達学の観点から重要な１４の動きに啓発していく予定です。

加え、手を洗う動きも取り入れた、おうちの中でも踊れてとても元気が出るダンス。曲と振り付けはたにぞうさんが担当し、山梨大学の中村和彦教授が監修。
フレイル予防バージョンは、甲州リハビリ
テーショングループ（笛吹市）の作業療法士
らがフレイルを予防するための動きを取り入―トレーナー・サブトレーナーの取組み◇トレーナーの発案でテレビ局とコラボ
フレイル予防体操作成

れた体操にアレンジ。立位と座位の２パター
ンともに全身運動や両手で別々の動きをする
認知症予防の運動などが組み込まれている。

トレーナーから、YBS山梨放送で流れている「ゴリラッパンダ体操」のフレイル予防
バージョンを作ってはどうかとの声が挙がりました。高齢者はテレビを見る人が多いため、何とかできないかと、実際にトレーナーがテレビ局と交渉し、YBSと甲州リハビリテー
ショングループのコラボによる「ゴリラッパ
ンダ体操（フレイル予防バージョン）」が出
来上がりました。

ぜひ、YBS山梨放送YouTube公式チャンネ
ルをチェックしてみてください！

お手本動画に出演している方も笛吹市のフレイルサポーターです。
この件だけでなく、トレーナー・サブト
レーナーの熱意や行動力には本当に感謝して記事作成にあたり、

います。

YBS山梨放送テレビ編成部にご協力いただきました。

19

町民からアイデアを募集
みんなの「おうちえ」人 口：18,890人
世帯数： 7,053世帯
高齢化率：32.28%（2021年1月末時点）

団体：岐阜県安八郡神戸町
パターン：おうちえ活用

取組み概要
回覧形式だった神戸町地域包括支援センター広報の「ちいきのわ新聞」を全戸配布に変更。「ちいきのわ新聞」にて「おうちえ」を紹介し、町民から自身の「おうちえ」を募集。応募があった工夫やアイデアを「わたしのおうちえ」として「ちいきのわ新聞」に掲載。

―取組みに至った経緯◇情報発信から共有へ―広報について◇班回覧から全戸配布へ◇身近な情報で希望や目標に「おうちえ」の内容は身近に感じる内容がもともとは班回覧をしていた「ちいきのわ

多く、実際に生活に取り入れると良いと思う新聞」ですが、家でできる体操などの情報をことがたくさんありました。

しっかり届けたいという思いから、全戸配布

コロナの影響があるなかで、住民の皆さんに変更しました。

もいろいろな工夫をしていると思い、同じ地域で生活する方々が“今”をどう過ごしている皆さんからの「おうちえ」を募集する際にか、その工夫やアイデアを共有することでモは、読んだ方が「自分にもできることがある

チベーションを上げてもらえたらと思い企画

かも」という希望や目標につながるよう、身しました。

近な場所・人が実際に取り組んでいることを募集しました。
また、紙面で募集しただけでなく、普段つながりのある方などにも「皆さんのアイデアを教えてください」と呼びかけました。
さらに、担当課内においても様々な事業の担当者が話し合い、情報発信の内容の工夫、アイデアなど知恵を出し合いました。

20

―実際にやってみて◇当初は思うように集まらない難しさも―素敵なみんなの「おうちえ」エピソード◇体操と合唱で１日のスタート

紙面のみで募集をした当初は、思ったより

毎日、ウォーキングと公園でのラジオ体操

も応募がありませんでした。そこから、認知をしているという方がいらっしゃいました。

症サポーターやフレイルサポーターに呼び掛

それを紹介すると、公園の近くに住んでいる

けると、素敵な工夫やアイデアをたくさん聞方が一緒に参加されるようになり、ラジオ体

くことができました。

操だけでなく「幸せのワルツ」を合唱し１日皆さん普段から取り組んでいることはあるのスタートを切るというエピソードがありま

ものの、それを表現してもらうのは大変だとした。

感じました。また、周囲からみると素敵なこ―取組みのポイント◇地道な普及啓発とデジタルの活用とでも本人にとっては「日常の当たり前」になっていることもあり、取り上げる難しさも実感しました。

回覧だと情報が通り過ぎてしまうので、全―デジタル活用のエピソード

戸配布にした点は良かったと思います。紙媒体を使って、こうした地道な普及啓発がとてコロナの影響で大人数が集まることが難しも重要だと感じました。

いなか、LINEのメッセージでの交流やZoom

一方で、デジタルの活用も不可欠だと感じを使ってのビデオ通話など、デジタルの活用ています。苦手な方もいらっしゃいますが、にチャレンジされている方やグループが多く

まずは使える人に見てもらう、使ってもらうあります。

のが良いのではないかと思います。そのうえ

日常的なやりとりから、互いの健康を気遣

で、苦手な方にも情報が届くように工夫する

うようなメッセージ、ケガをしたという投稿ことが必要ではないでしょうか。

に何人ものコメントがあるなど、デジタルを活用しての交流や新たなつながりが生まれることへのワクワク感や楽しさを感じていらっ
しゃるようです。
また、「絶対にガラケーしか持たない」と言っていた方がお孫さんやご家族に教えてもらってスマホデビューしていたり、住民の方同士で教え合ったりということもあります。

神戸町地域包括支援センターのみなさん

21

仲間とのつながりを再確認「私流ステイホームアンケート」
団
体：園田学園女子大学
パターン：独自の取組み

社会連携推進センター

取組み概要
シニア専修コース受講生を対象にアンケートを実施。「私流ステイホーム」と題し、外出自粛期間中に交流ができない中、どのように工夫しているかなどの調査を行い集計結果をホームページで公開。
団体について1979年5月に始まった「土曜公開講座」とグラウンドやテニスコートの早期キャン
パス開放を起点として社会貢献の施策が開始。以降、「地域に開かれた大学」づくりを目標として積極的に社会連携・社会貢献活動を推進している。2002年4月、「健康でアクティブな生活」の実現のために、「学び直し」と「再チャレンジ」の場として、シニア専修コース（３年制 文学歴史・国際文化・情報、研究生）を設置。2020年度はコロナの影響で開講中止となったが、374名が通学の予定であった。
（平均年齢70歳、最高齢95歳女性）―広報について◇デジタルとアナログの併用◇シニア受講生の意見も取り入れて―取組みに至った経緯◇仲間の様子を知り励まし合う機会になればコロナの影響で、シニア専修コースの４月開始が延期、続いて前期中止が決定となり、

ア ン ケ ー ト で は 、 QR コ ー ド を 読 み 取 る

例年6月に実施していた授業に関するアン

Web形式と、用紙を記入して郵送かFAXでおケートを「私流ステイホーム」用に内容を変送りいただく形式のどちらかを選択できるよえ作成。中止決定の通知とお詫び文に添え、う案内をしました。
アンケート項目については、事前に受講生

回答協力依頼をしました。
アンケートには、「シニア受講生仲間に何の代表の方々からの意見を取り入れ、よりシかメッセージ等ありましたらご記入くださ

ニア受講生の共感、協力が得られるよう準備い」という欄を設け、その内容をホームペーを進めました。

ジで公開し共有していただくことで、互いに会えない仲間の様子を知り、励まし合う機会になればと考えました。

22

―実際にやってみて◇回答率70％。そのうち60％がWeb回答◇オンラインキャンパスの足掛かりに―関係者の皆さんの反応
アンケート結果を学内外に情報公開したことで、シニア受講生から互いに会えない状況下で仲間の様

オンラインキャンパスの足掛かりに子を知り励みとなったという言葉が寄せられたこと

アンケートは約70％の方から回答があり、そなど、大学教職員も改めて、本学の生涯学習に対すのうち60%はWebからの回答でした。その結る地域の皆さんの期待を再認識し、考える機会に果、次の取組みである後期オンラインキャン

なったかと思います。その後のオンラインキャンパ

パス企画への大きな足掛かりになりました。

ス開設準備も、学外講師を含む多くの関係者の賛同、オンラインキャンパス参加を募集したとこ協力を得、短期間の間で開始することが出来ました。

ろ、過半数に近い方々の申し込みがありまし【質問４】本学、シニア専修コース、又、シニア受講生

た。継続して学びたいという気持ちはもちろ

仲間に何かメッセージ等ありましたら、ご記入ください。

んですが、コースで出会った、互いに支え励

仲間へのメッセージ、つぶやき等

まし合う仲間とのつながりを大切に感じている方々が多いことを再確認しました。

4月から新一年生になるはずでした。シニア受講生の仲間に直接お会いできる日を一日千秋の思いでまっております。コロナ禍で大変な時期ですが、御身を大切に！

シニア専修コース

入学しましたら、お仲間と愉しく学びたいと思っています。

オンライン
1

いまだお目にかかっていないクラスメートの皆さん！お目に掛かる日を楽しみにしています。その節はお茶会、ランチ会をご一緒しましょう！

キャンパスの ♥５つの魅力♥

クラスのみなさんに早くお会いして、一緒に学びたいです。

新型コロナウイルスの影響が続く不安な環境の中、ご自宅で安心し、ご自身の都合のよい時間を選び、シニ
ア専修コースに参加することができる。

早く皆さんと顔を合わせて、授業を受けたいです。
早くシニア専修コースが始まりますように、みなさんの元気な顔がみたいです。

2

仲間と再会、つながる！「交流ページ」では、クラブ
同好会等の活動報告や情報交換を行うことができる。

3

新しい学びのスタイルを体験。オンライン学習を知る、慣れ親しむ機会になる！

4

5

大学が再開して、又皆さんと一緒に学びたいです。とにかく元気で会いましょう！

従来の文学歴史・国際文化・情報の分野に加え、これまでのカリキュラムになかった健康、栄養などの講座
を講師の先生方のご協力のもと開校！

９月からの再会と新たな出会いを大いに期待しています。
シニア専修コース新入生の方には、受講が遅れて不安な方もおられるかもしれませんが、在校生はお会いできるのを楽しみにしていますので、再開時には安心して登校してください。
クラスの皆さんと授業ができる日を楽しみにしています。
皆

今回は特別に、ご自身が所属する学科に関係なく、表示されたすべての講座が受講可能に！

諦める人がなく、揃って又勉強しましょう。

コロナ終息はなかなか見通せませんが、元気な姿でまた授業を受けましょう！

―そのほか―現在の悩みなど

シニア専修コースのクラブ同好会の一つ「私流ステイホーム」アンケートに続き、「けやき便り編集部」が、コース内の情報誌

試験的に実施した「オンラインキャンパス」「けやき便り」を年２回発行しています。

についての調査を行います。そこで、本学の2020年は、Zoomやメールによる編集会議

今後の計画についてさまざまなご意見、ご要を重ね、初めて電子版を発行しました。Web望が寄せられることが予想されます。現状、で公開していますので、ぜひご覧ください。

すべての方の思いに寄り添えないことが、現場担当者の最大の悩みです。

「けやき便り」

また、大学のキャンパス開放が今後どのよ（電子版は第22号、第23号）

うに再開できるか、現在の状況下では、容易

https://www3.sonoda-u.ac.jp/に答えが出せないことも大きな悩みとなって

exten/syougai/senior/dayori.html

います。

23

インタビュー特集◆オンライン会合への挑戦まで（めじろ台まちづくり協議会）「おうちえ」本編でご紹介した、東京都八王子市めじろ台のオンラインを活用した遠隔会議。デジタル活用が課題と考えている団体が多いなか、なぜめじろ台では進んでいるのか。その秘密を探ってみました。

◆

グッドプラクティス（好事例）オンラインインタビュー

今回、事例集の作成にあたり４団体の皆さまにオンラインインタビューへご協力いただ
きました。紙面の都合により、事例紹介ページには掲載しきれなかったアイデア、考え方、素敵なエピソードなどをご紹介します。

◇

岐阜県安八郡神戸町◇

山梨県笛吹市◇

神奈川県◇

神奈川県平塚市

開成町社会福祉協議会

24

オンライン会合への挑戦まで(めじろ台まちづくり協議会)「おうちえ」アンケートでは、多くの団体が既存活動のオンライン化へのハードルの高さをお悩みとして挙げていました。
「おうちえ」でご紹介した東京都八王子市めじろ
台地区のオンラインで行うまちづくり協議会（準備会）。現在もオンラインでの定期的な会合を継続し、オンライン化してから既に約１年ほどが経過しました。今では６つのグループに分かれてのワーク
ショップもオンライン上で行っています。
オンライン化に至った経緯や流れ、工夫点など、他団体へのエールを込めてお話を伺いました。

お話をお伺いした中村代表(左)とMMC理事の山川さん(右)めじろ台会館。コロナ前の多い時はここに80人ほど集まっていました。

―まちづくり協議会をオンライン化するに至った経緯を教えてください。
かと困っていたときに、アドバイザーである

元々このめじろ台会館に集まってまちづく

東京大学の大月教授から「東大ではZoomをり協議会の準備会を行っていました。コロナ使っているので協議会でも使ってみないか」が流行し始めたちょうど１年前は「これからとお話をいただきました。この機運が高まっ

まちづくりが始まる！」という機運が住民のている時期に会を止める訳にはいかないと思中に高まっていた時期で、コロナ前はこの場

い、また、当時はコロナ禍がこんなに続くと所に多い時は80人ほど集まってワークショッ
プを行っていました。しかしコロナが流行し、さすがに80人集めることはできずどうしよう

は思っていなかったので、協議会の幹事会を、
お試しで３か月くらいオンラインで行ってみ
るか、という気持ちで始めました。

25

―実際にZoomはどのようにして始められたのですか？

めじろ台地区の高齢化率は現在4割程度で、八王子市内の他の住宅地よりひときわ高いのですが、ここで高齢社会対応のまちづくりが実現できれば、他にも普及できるという可能性を信じながら、地元の皆さんを支援しております。コロナ禍でのZoom
対応は、その試金石であったと思います。
地区内の人々の普段からのつながりが、全国でも一番早くデジタル対応できた町の秘訣だと思います。

最初は機器に強い町内の方にマニュアルを作ってもらい、Zoomのインストール方法を紙媒体で普及させました。わからない人はこの会館に来てもらうという対応もしつつ、幹事会で予行練習をしました。幹事会が２回成功できたので2020年５月からまちづくり協議
会全体会合でもZoomで使ってみようとなりました。これまでも会合のお知らせ等はみなさんメールでやりとりしていたので、大抵のことはできましたね。初期トラブルはありましたがダメ元でやって上手くいった感じです。
大月教授のご提案のタイムリーさと、マニュア
ルを身近な町内の方が作ってくれたことが大き東京大学かったです。

―オンライン化へ向けて苦労したこと、工夫したことなどはありましたか？

⼤⽉ 敏雄

最近ではそういう方が操作に慣れてきても１人で操作や会合参加をする必要はないと思っていて、2-3人が感染対策をしながら１

Zoomのインストールができてしまえばあ

拠点に集まる、顔を合わせることも大事だととはミュート機能とカメラのON/OFFくらい

思っています。

なので、意外と苦労という苦労はありません

もちろんデジタル機器をお持ちでない方もでした。便利で興味があるものであればシニいるので、現状ではMMCで対応しています。

アも使うし、使えるはず。１回で上手くいか

今後はMMCでも機器をお持ちでない会員にないのは普通ですし、敷居が高いと思い込ん

対してタブレットを貸し出すことも検討してでいる部分があると思いますね。私たちの場います。

合は、ちょうど火がついたまちづくりから抜けるか、Zoomを使うか、の二択だったので、ちょうどいいタイミングでした。
もちろん不得意な方や不安な方はいらっ
しゃって、個々に「教えて欲しい」や「１人では不安」とのお声もありました。そういう方には、地元のボランティア団体であるNPO
法人めじろむつみクラブ（MMC）の事務所
で 2-3人 集 め て の レ ク チ ャ ー を し ま し た 。
MMC も コ ロ ナ 禍 で 集 い の 事 業 が で き な く
なっていたので、事業所を使って良いかのご

ワークショップではGoogle Jamboardなど、相談をしたときは快諾していただけました。

多様なオンラインツールを使い始めているグ
ループも。

26

―オンライン化して良かったことはありますか？

―他団体へアドバイスをお願いします。

オンライン化して良かったかどうか、と言われれば、間違いなく良かったです。本来できなかったはずの活動が今できていますので。
また、この会合をオンライン化したことによって、シニアの「デジタルアレルギー」が少なくなったとも感じています。だいぶ雰囲
気が変わってきましたね。スマホなどを持ちたいというシニアもかなり増えました。

―今後について現在まちづくり協議会のホームページはありますが、やはり「まちづくり」だけではな
かなか見てもらえないので、まちのポータル
サイトを目指していきたいと思っています。
現在は山川さんが協議会のホームページを管理していますが、ゆくゆくはアップロードできる人を増やしていきたいですね。

使ってみれば簡単なので、最初の一歩を踏み出すことが大事だと思います。また、地域に１人くらいはデジタルに詳しい人が必ずいるはずなので、お願いしますと誰かが言うことができるか、ですかね。インストールがわ
からない人がいれば、機器をちょっと借りてインストールしてあげればいいですし、予行演習２回でできるようになります。習うより慣れろ、とにかく始めてみることで、本来できなかった活動ができるようになります。
現在は会館でホスト役の中村代表がプロジェ
クターに画面を投影し、感染対策しながら数名のみ集まっています。

コロナ禍により多くのまちづくり活動が影
響を受けましたが、めじろ台は早くもオンラ
イン化に移行し、影響をある程度は抑えられたと思います。オンライン化によって大勢の人が感染の心配なく集まって話し合うことができること、まちを離れた若者や地方に長期出張している住民も会議に参加できるというメリットがある一方、場の雰囲気を共有した
り、気軽く話すことが難しいというデメリッ
トもありました。
いずれコロナ禍が終わる時を備え、オフ
ラインとオンラインのメリットを生かしたハイブリッド形式を検討してみたいと思います。

機器に強い大石さんが作成されたZoomマニュアル。

東京大学

町内の身近な方が作ってくれたということがみなさんの取り組む要因になったようです。

27

李 鎔根

町民からアイデアを募集
みんなの「おうちえ」
岐阜県

安八郡神戸町

左：田中さん

右：山田さん

デジタルを活用して、新たな交流やつながりが生まれることに、
ワクワク感や楽しみがあるようです。
岐阜県安八郡神戸町では、町民から自身の工夫やアイデアを募集するという、「おうちえ」の素敵な活用方法と、そこから出てきた素敵なエピソードを聞くことができました。
神戸町健康福祉課 地域包括支援センターのお二人にお話をうかがいました。

―なぜこのような取組みを企画されたのでしょうか？

するにあたり、どんな教室にどんな方が参加しているのかという情報共有から、どういった情報を発信するのが良いかなど、いろんな

これまで、「ちいきのわ新聞」は班回覧で担当者が協力し、知恵を出し合いました。

した。コロナの影響で、自宅でできる体操や本当は、生涯学習を担当している課とも一工夫してもらいたいことを掲載したいと考え緒にできたら良かったと思っています。それましたが、回覧では情報が通り過ぎてしまうでも、同じ課の中でも予想以上に連携できてと思い、全戸配布に変更しました。

いなかったと実感し、つながりを作れたのは「おうちえ」の掲載を考えていたときに、良かったと思います。

きっと住民の皆さんも色々な工夫をしていると思い、ぜひそれを聞かせてもらおうということで、皆さんの「おうちえ」を募集することにしました。
身近な人の工夫や取組みを共有することで、「自分でもできるかも」という希望や目標につながればと思いました。

―取組みのポイントなどを教えてください。
これまでは、色々な介護予防事業が連動していなかったような気がします。職員間でも、それぞれの担当者同士で情報共有することも、あまりありませんでした。今回、情報提供を

28―苦労した点、課題などを教えてください。
皆さんの「おうちえ」を募集しますとチラシだけ送っても、反応が少なく思ったよりも応募がありませんでした。認知症サポーターやフレイルサポーターなど、普段からつながりのある方へ応募を呼びかけて、皆さんの工夫やアイデアを教えていただきました。
また、全戸配布にして実際にどれだけの人が見てくれているか、皆さんの「おうちえ」を紹介した効果などは、限られたところからしか聞くことができておらず、取組みの効果を測定する点が課題と考えています。

―住民の皆さんの反応はどうでしたか？

地域のなかでは、コンビになっている方々がいらっしゃり、スマホを使うAさんに連絡す

普段からつながりのある方々から、色々な

れば、横で見ているガラケーを使うBさんにエピソードを聞くことができました。特に、も情報が入るということがあります。実は、「つながり」という点で、デジタルを活用しこのBさんが「見ていたらやってみたくなっていることが印象的でした。

た」とスマホデビューされました。いつも隣で見ていると、何となくやりたくなるのかも―デジタル活用エピソードを教えてください。

しれません(笑)
今スマホを使っていない方や、苦手だとこの１年間、コロナの影響で大人数が集ま思っている方に対しても、「使わなくていいることが難しいなか、LINEのグループを作っから、まずは見るだけはどう？」と声掛けすてメッセージでの交流をしていたり、オンラ

ることで、もしかしたら興味を示してくれるイン会議とまではいきませんが、ビデオ通話

かもしれないと感じています。

をやってみたりと、デジタルの活用にチャレ

デジタルを活用することで、これまでとはンジされている方やグループが多くあります。

違う方法でつながりが生まれていると感じて「絶対にガラケーしか持たない」と言っています。これまで包括も「できない人がいる

いた方がお孫さんに教えてもらってスマホデから」、「使えない人に申し訳ない」というビューしたとか、オンライン通話がブツッと思いから、あまり活用できていませんでした。

切れてしまったという笑い話とか、いろんな

しかしこれからは、使える人には使ってもお話を聞きました。

らい、できる人からやろうとするほうが良い

包括のスマホもフレイルサポーターのLINEと思います。もちろん、情報発信をするうえ

グループに入っているのですが、「虹がきれでデータだけが良いというわけではなく、デいだったよ」という日常的な何気ないやり取

ジタルを活用したうえで、苦手な人をどうりから、誰かがケガをしたという投稿に何人フォローするかが重要だと考えています。

ものコメントがあるなど、デジタルを活用し―現在の悩みや今後の課題などはありますか？

た新たな交流やつながりが生まれることへのワクワク感や楽しさを感じていらっしゃるよ

今まで頑張って介護予防教室に参加してくうです。
フレイルサポーター同士でも、写真を添付れていた方で、介護認定の申請をする方が増してメッセージを送ったり、家族の方に教ええてきています。転倒や状態の悪化などではてもらったり、サポーター同士で教え合った

なく、活動自粛による体力低下を本人も家族りというお話を聞きます。慣れてきた方は、も心配して、「デイサービスでも行かない

省略した言葉（フレイルサポーター＝FSと」ということで申請をしているケースもあ

な

ります。

ど）をよく使っています(笑)
使い慣れていない方もいるので、時々おも長期間、一人で頑張ることは難しいと改め

しろい投稿もありますが、これもひとつのコて実感しました。日々、みんなで取り組める

ミュニケーションですし、皆さんチャレンジ

何かを、地域のなかで広げることができない

してみようという気持ちを持っていると感じかと悩んでいます。

ます。

29

ご当地バージョン「おうちえ」から「おうちじかん」
山梨県

笛吹市

雨宮さん

フレイルトレーナー・サブトレーナー・サポーターの熱意や行動力には本当に感謝しています。
山梨県笛吹市では、フレイルトレーナー・サブトレー
ナーによるオリジナルパンフレット 作成、サポーターによるフレイル予防の普及啓発など、様々な取組みが行われています。山梨県内で大流行しているという「ゴリラッパ
ンダ体操（フレイル予防バージョン）」の 誕生秘話もあわせて、笛吹市長寿介護課の雨宮さんにお話をうかがいました。
―どのように広報しましたか？

―なぜこのような取組みを企画されたのでしょうか？

こちらから送付した方以外にも、希望する

まず笛吹市には、リハビリテーションの病方に配布したいと思い市の広報誌やホーム

院や施設が多いという特徴があります。フレ

ページ等に掲載しましたが、知らない方も多イルチェックを導入するときにも、多くの専く周知が難しいと感じました。しかし、口コ

門職の方のご協力をいただき、現在、フレイミを聞いた地元新聞社に取り上げていただき

ルトレーナー・サブトレーナーあわせて19人

新聞に掲載されると、すぐに100件ほど電話が活動に携わっています。

でのお問い合わせがあり、改めて新聞の力の介護予防事業がストップしているなか、大きさを実感しました。

「おうちえ」の情報を関係者で共有したとこ

ホームページのほうでは、市内に親のいる

ろ、トレーナーから家でできる運動メニューを掲載した笛吹市バージョンも作ってはどう

県外在住の方からご連絡いただくことが多くかという声が挙がり、作成することになりまありました。コロナの影響で帰ってくることした。

ができず、何か使えるサービスはないかと調

また、中止となった介護予防教室の参加者

べられてご連絡をいただいていたようです。

に連絡したところ、買い物に行けないのでイ

そういった方々のお役にも立てたのではない

ンスタントや缶詰など1か月分の食料を買っかと思いますし、高齢者に直接届けられなくたという話がありました。それでは栄養面がても、ご家族の方を経由して情報やパンフ

不安ということで、栄養士のサブトレーナー

レットなどを届ける方法もあるのだと気づきに依頼し、一人暮らし男性に向けた栄養のパました。

ンフレットも作成しました。

30

―いろいろな広報のやり方がありますね。

また、「フレイル予防から地域づくりをしていこう」という声が挙がり、地域内の様々な

そのほかにも、運動のパンフレットは写真を掲載していますが、それだけではわかりづ
らく動画やテレビ放送をしてほしいという声もありました。しかし、市の予算等の問題か
ら取り組むことができませんでした。
そんなときに、トレーナーからYBS山梨放送で流れている「ゴリラッパンダ体操」のフレイル予防バージョンを作ってはどうかとの声が挙がりました。特に高齢者はテレビを見る人が多いため、何とかできないかとトレーナーがテレビ局と交渉し、YBSと甲州リハビ
リテーショングループのコラボによる「ゴリラッパンダ体操（フレイル予防バージョン）」が出来上がりました。
YBSでは、この「ゴリラッパンダ体操」を踊っている動画を投稿して採用されると、テレビで放送されるのですが、市の職員や地域包括支援センターの職員も投稿して、実際にテレビで放送されました。ちなみに、お手本
動画に出演している方も笛吹市のフレイルサ
ポーターで、この方は街で知らない人から「ゴリラッパンダ体操のモデルの方ですよね」と声を掛けられるそうです(笑)
この件だけでなく、トレーナー・サブト
レーナーの熱意や行動力には本当に感謝しています。

団体にフレイル予防のことを伝えていく活動
を始めています。実際に、紙芝居やチラシを手づくりし、老人クラブやグラウンドゴルフなど、活動している団体へ出向いてフレイル
予防を啓発していく予定です。皆さん健康には関心が高く、「フレイルの話をしたいので少しだけお時間をください」といえば快く聞いてくれますし、サポーターからも、広報よりも自分たちの口コミのほうが効果があるという声も出ています。
これらはサポーターから出てきたアイデア
で、フレイル予防のことをみんなに知ってもらいたい、元気になってもらいたい、まちづくりを行うひとりになりたいという熱意を感じます。

―現在の悩みや今後の課題はありますか？
市の事業は9月から再開していますが、住民主体の活動は地域によって様々で、感染症対策をして再開しているところも中断したま
まになっているところもあります。
外出自粛により、健康に関することまで自粛されている方もおり、サポーターからも活動できないことや元気がない人が多いことを心配する声があがっています。そのため、2人でも体操教室をやりたい、少ない人数でフ（リンク先）

レイル予防をしたいという方も多くいらっ

YBS山梨放送YouTube公式チャンネル

しゃいました。
市の事業でも、屋外に切り替えると参加し―サポーターの活動はいかがですか。

てくれる人も多く、地域の活動でもやはり皆さん集まらないと寂しいようで、少人数での外出自粛となり、高齢者に少しでも自宅で活動は継続しているものもあります。コロナ

運動してもらいたいとの思いから、「おうち禍で活動が困難な時期ではありますが、感染

じかん」のパンフレットを地区内で配布して症対策をして一歩ずつ前進していきたいと思くれたサポーターがいます。

います。

31

担当者の思いからつながる「ウォークラリーチャレンジ」
神奈川県

開成町社会福祉協議会

左：力石さん（広報・老人クラブ他担当）
右：水野さん（生活支援コーディネーター）

私たちの熱意とやる気で押し通しました(笑)
来年度はさらに工夫して企画します！
開成町社会福祉協議会のスタッフさんが、コロナ禍での交流の機会減少や、自粛生活による 体力低下を懸念して発案した「ウォークラリーチャレンジ」。この取組みを企画・実行された、開成町社会福祉協議会のお二人にお話をうかがいました。

―なぜこのような取組みを企画されたのでしょうか？

参加しているのかという情報共有から、どういった情報を発信するのが良いかなど、いろんな担当者が協力し、知恵を出し合いました。

これまで、「ちいきのわ新聞」は班回覧で本当は、生涯学習を担当している課とも一した。コロナの影響で、自宅でできる体操や緒にできたら良かったと思っています。それ工夫してもらいたいことを掲載したいと考えでも、同じ課の中でも予想以上に連携できてましたが、回覧では情報が通り過ぎてしまういなかったと実感し、つながりを作れたのはと思い、全戸配布に変更しました。

良かったと思います。

「おうちえ」の掲載を考えていたときに、―苦労した点、課題などを教えてください。

きっと住民の皆さんも色々な工夫をしていると思い、ぜひそれを聞かせてもらおうという皆さんの「おうちえ」を募集しますとチラことで、皆さんの「おうちえ」を募集するこ

シだけ送っても、反応が少なく思ったよりもとにしました。
身近な人の工夫や取組みを共有することで、応募がありませんでした。認知症サポーター「自分でもできるかも」という希望や目標にやフレイルサポーターなど、普段からつなが

つながればと思いました。

りのある方へ応募を呼びかけて、皆さんの工夫やアイデアを教えていただきました。

―取組みのポイントなどを教えてください。

また、全戸配布にして実際にどれだけの人が見てくれているか、皆さんの「おうちえ」

これまでは、色々な介護予防事業が連動しを紹介した効果などは、限られたところからていなかったような気がします。職員間でも、しか聞くことができておらず、取組みの効果

それぞれの担当者同士で情報共有することも、を測定する点が課題と考えています。

あまりありませんでした。今回、情 報 提 供をするにあたり、どんな教室にどんな方が32

―苦労した点などを教えてください。

もありました。また、民生委員さんは懇親会の代わりにウォークラリーで交流を深められ

地域の高齢者に案内をして参加を促しましるなど、本当に多くの町民の皆さんのリフ

たが、身体の衰え等から回り切れないというレッシュや体力づくり、交流の場にしていた方や参加賞を取りに行くのが大変という方もだいたので良かったです。

いらっしゃいました。無理に歩いてもらうよ
りも外出のきっかけにしてもらおうと思い、歩くだけでは大変なのでバスや自転車を使ってもいいよとお伝えすると参加者も増えました。
また、ウォークラリー自体が初めての試みでしたので、実施することに疑問をもつ方もいらっしゃいました。この取組みに限らず、初めてのことをするときにはバックアップも―今の悩みや課題と感じていることはありますか？

少ないものだと思います。しかし今回は、なんとか実行したいという私たちの熱意とやる
気で押し通しました(笑)
実際にやっていくと、頑張っている姿を見コロナへの不安があるなかで、活動が全くて協力してくれる方も出てきて、月を追ってできない１年になりました。今後は、できな

いくごとにそういった方が増えたり、マスク

いではなくどうやったらできるかという方向での提供が増えたりしました。そういった点は意見を出し合っていきたいと思います。
また、オンラインの活用はまだまだこれかとてもありがたく嬉しかったです。

らという段階です。やっと社協内でも研修な―実際にやってみてどうでしたか？
ウォークラリーを始めて、約半年で120名を超える方が参加の報告をしてくださいました。参加された方のなかには、長年住んでいるが知らない場所を見つけられたという方や、逆に、引っ越したばかりなのでこの機会に町内を巡ってみたという方もいらっしゃいました。数人で回られる方が多く、夫婦でゆっくり話す機会になった、のどかな景色に気分が晴れたなど、たくさんの嬉しいお言葉をいた
だきました。
シニアの方だけではなく、全箇所回ってくれた小学生やご家族がいたり、中止になった
サロンの代わりにウォークラリーをした団体

どで使えるようになってきましたが、町民の皆さんとのコミュニケーションには活用できていません。今後、積極的に発信したり勉強会をしたりなど、皆さんと一緒に勉強していきたいと思います。

―今後、どのような取組みを考えていますか？
次は、町内の商店街やお店と協力してやりたいと考えています。皆さんが日常的に利用されるところだと、参加もしやすいと思います。お店にとってもPRになりますし、ほかの取組みなどでも協力していけたらと思います。
また、チェックポイントを回った証になるマークも工夫しようと考えています。「おうちえ」の内容をしっかり読んでもらいたいので、記事の内容を読んでその中にヒントが隠れている、みたいに身体も頭も使って回るという形式にできるといいなと思っています。

33

つながり・ひろがる情報発信
キーワードは「タイムリー」
神奈川県平塚市
左：笹井さん

右：佐藤さん（保健師）「つながり」というメッセージを大切に。
一番のキーワードは「タイムリー」
神奈川県平塚市では、市内の店舗と連携しての情報発信、市民のフレイル状況の聞き取りに取り組まれました。その裏にある市役所職員の地道な活動、そしてそこからつながり、
ひろがる素敵な事例について、平塚市地域包括ケア推進課のお二人にお話をうかがいました。

■市内店舗と連携して情報発信―取組みの背景を教えてください。

―お店の人や市民の方の反応はどうでしたか？
「こういった情報を待っていた」と言っていまず、コロナによる活動自粛の影響で、高ただいたところがありました。また、「以前齢者のフレイル進行が深刻化するという強いから地域に貢献したいと思っていた」、「高危機感がありました。そのため、「運動・栄齢者の買い物支援が気になっているが、市と養・社会参加」の視点から、自宅で気軽に実して考えていることはないか」など、お店の践できる内容を掲載したフレイル予防リーフ

方々も高齢者の生活を心配していることや、レットを作成しました。

色々と考えてくれていることがわかりました。

今まで、市が広報誌やチラシを配るときにこれは生で話したからこそ分かったものだとは、Webサイト上に掲載したり公民館などに思います。

配架したりというのが一般的でしたが、自粛

市民の方からも、近所や団体の集まりで配生活のなかで効果的に発信するには、皆さん

りたいということで、市役所に来られる方ががよく行かれるスーパーや薬局に置かせても多くいらっしゃいました。また、リーフレッ

らい、自由に持ち帰ることができる形が良い

トをきっかけとして、高齢者同士がつながると考えました。

という事例もありました。サロンや公民館が店舗との連携は当課では初めてでしたが、閉じてつながりがなくなってしまいましたが、ほかの課に相談したりリスト作成をお願いし出かけていったりご近所に教えてあげるツーたりすると時間がかかると思い、市内の店舗

ルとしても活用いただいたようです。

１件１件インターネットで検索して、電話をかけていきました。

34

―工夫した点などを教えてください。

―活動の再開についてはいかがでしょうか。

今回こだわったのは、紙面で作成したというところです。確かに今の時代とは逆行するところかもしれませんが、時代の流れだけでいいのか、情報弱者といわれる方たちが取り残させてしまうのではないかということを考えました。
実際に、リーフレットがあることで友達にも教えてあげようと考え、ご近所で配布してくれた方もいらっしゃいますし、受け取った方も教えてくれたことが嬉しくて、リーフ
レットの内容を実践してみようとなった方も多いようです。紙面でリーフレットがあり、ご近所や友達からの一言があることで継続につながると思います。

フレイルチェックについては、活動を実施する場合、どのようなところに感染のリスクがあるかを専門職で話しをしました。そのう
えで、マスク・消毒・換気などの環境面、接触する人数を減らすなど人の動き、参加者の体調把握など、様々な面での工夫でリスクを減らしています。開催による感染リスクと、開催しないことによるフレイルリスクを考え、できる限りの対策をして開催という判断をしました。サポーターとの合言葉は、「触る前に消毒」です。

―全国の団体へアドバイスやメッセージがあればお願いします。

■フレイル状況聞き取り調査―取組みの背景を教えてください。
コロナ禍で不安があるなか、専門職が動き、わかりやすく伝えることが重要だと考え、保健師の佐藤さんが企画をしました。地域包括支援センターからも、訪問ができず皆さんの体調がどうなっているかわからないという声もあり、まずはフレイルチェックに来てくれた方、140人以上に専門職が手分けをして電話で様子をうかがうことにしました。ただ電話で様子を聞くだけではなく、世間話も大切にし、つながりというメッセージを意識していました。

―皆さんからの反応はどうでしたか？
正直、最初は断られるかと思いました。しかし、「気にかけてくれて嬉しい」、「忘れないでいてくれて嬉しい」といった声が多くありました。なかには、市役所へ手紙を書いてくださった方もいらっしゃいます。私たちも、原点としてつながりの重要さを再確認しました。
電話をしてみると、気持ちが下向きになり始めていたという方が多かった印象ですが、専門職と雑談も交えながらお話することで、頑張ってみるよと前向きな気持ちになってもらえたようです。

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無理に新規事業としてやらなくても、応用できるものはいろいろと転がっています。既存のものを活用し、工夫することで良い取組みができると思います。
今回は、課内で共通認識ができていたのが良かった点です。フレイル進行の懸念、ダメ元でもとにかくやってみようということが合意形成されていました。そのうえ、仮に失敗してもダメ出しをしない上司（笹井さん）の存在も大きかったと思います(笑)。
市役所の仕事は、企画調整など下から積み上げていくやり方が多いですが、そうではな
いやり方のほうが合う場合もあります。実績
や分析よりも時期を逃さないタイムリーさ、当たって砕けろの精神でやってみることも必要だと思います。コロナ禍で取り組んだこと、
そしてこれからも必要な一番のキーワードは「タイムリーさ」だと思っています。
今、全国でオンラインの活用が当たり前になってきて、離れた人・団体ともつながりやすい環境になりつつあります。今後も、新しく始めたことやいい動き、工夫など、全国の皆さんと伝えあい、共有できるといいなと思います。

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おうちえアンケートからわかった

グッドプラクティス（好事例）集

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