インドネシア人４名

特定技能を採用して社会福祉法人 南富良野大乗会
障がい者支援施設 南富良野からまつ園
施 設 長
宮 森 宣 行

令和４年度外国人材プレイス

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本日の構成１．はじめに（１）法人の概要

２．特定技能者受入について（１）特定技能者受入にあたって（２）環境整備（３）定期勉強会・研修会

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３．特定技能者との実践について（１）特定技能者向けの資料作成（２）仕事のようす（３）特定技能者への研修（４）プライベート支援
４．まとめ・課題2

１－（１）法人の概要(社福)南富良野大乗会
連携

在宅支援

連携
連携

連携

通所就労支援通所就労支援令和４年度外国人材プレイス

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南富良野町
南富良野町社会福祉協議会○障がい者部門
南富良野からまつ園
南富良野こざくら園
なんぷ～香房
○高齢者部門
ふくしあ
一味園
２本の柱で
南富良野町内での各種福祉事業を展開

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１－（１）法人の概要

障がい者部
門

勤務職員数

施設名

事業形態

ご利用者定員南富良野からまつ園

障がい者支援施設

１００名

６３名（１６）

南富良野こざくら園

障がい者支援施設

４０名

３２名（ ７ ）なんぷ～香房

就労継続支援Ｂ型事業所
共同生活援助３０名
３９名

２４名（ ９ ）０名（１３）

ふくしあ

特別養護老人ホーム

５０名

３８名（１２）

一味園

特別養護老人ホーム

５０名

３６名（ ８ ）

高齢者部門
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南富良野からまつ園（パート職員数）4１－ （１）法人の概要
事業形態

南富良野からまつ園とは？
障がい種別• 生活介護• 知的障がい• 施設入所支援• ダウン症• 短期入所• 強度行動障がい• ２４時間体制の支援サービス• 自閉スペクトラム症

支援区分• 支援区分平均５．６• 男性区分平均５．５６• 女性区分平均５．６８

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本部施設• 法人の事業所の中での本部施設でもあるため、相談支援事業も実施している。
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定員• 定員１００名（男性６０名・女性４０名）• ４ユニット（男性２ユニット・女性２ユニット）

相談支援事業• 基本相談支援• 計画相談支援• 地域相談支援• 障害児相談支援5

２ー（１）特定技能者受入にあたって
南富良野大乗会では…
社会福祉法人黒松内つくし園
2017年～ 在留資格「介護」をもつ外国人採用
2020年～ 在留資格「特定技能」1期生採用（カンボジア）
視察

助言

紹介

→

2022年8月～

6名採用（インドネシア）
からまつ園 4名
一味園

2名

これとは別に…
東川町外国人介護福祉人材育成支援協議会 →在留資格「介護」
2022年4月～ 一味園で1名採用（インドネシア）
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6２ー（１）特定技能者受入にあたって
部 署 名

内容

備考

総務管理

管理団体調整求人・契約関係
給与関係など・「ジャパンクオリティ」との連絡調整
・出入国在留管理庁への提出書類準備・給与及び勤務体系整備

事業部

就労マニュアル
研修・勉強会設定

・基本理念、支援、健康管理マニュアル作成
・就職前オリエンテーション、就職後定期勉強会調整

受入管理

住宅環境整備生活用品整備買い物支援など

・住宅確保、整備
・生活用品準備・月１回程度の買い物外出機会調整

相談・健康支援

各種相談
公共手続き
健康支援

・「LINE」アプリの活用
・銀行口座開設などの支援
・感染症対策を含めた健康確認、啓発

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２ー（２）環境整備

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２－（３）定期勉強会・研修会

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３ー（１）特定技能者向けの資料作成
基本的には「ＰＤＣＡ→ＳＤＣＡ」
サイクルモデル
助言・見直し実践
コミュニケーション「これでわかるだろう…」「伝わっているだろう…」【

特定技能者との円滑なコミュニケーション

課業等の定型業務の実践

実践した課業についての助言や必要に応じて見直しを図る

思い込みは注意！！！ 】○特定技能者と定期面談
日常的なコミュニケーション○作成資料や口頭説明内容は、必ず理解されているか確認！
○不足があれば意見を聞き取り修正を重ねていく

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３－（１）特定技能者向けの資料作成 【 日課の流れについて 】
時間

平日

土・日

７：００

起床

起床

７：３０

朝食

朝食

８：００

歯磨き、服薬

歯磨き、服薬

９：００

余暇時間

余暇時間

１０：００

入浴（月・水・金）・活動（火・木）

整容支援（身だしなみ）

１１：３０

昼食

昼食

１２：００

歯磨き、服薬

歯磨き、服薬

１３：４５

入浴・活動

喫茶店「りとる」同行支援

１５：００

おやつ

同行支援終了１６：００

ホームルームホームルーム１７：００

夕食（食事介助が必要なご利用者）

夕食（食事介助が必要なご利用者）

１７：３０

夕食

夕食

１８：００

歯磨き、服薬

歯磨き、服薬

２０：００

就寝時薬

就寝時薬

２２：００

就寝

就寝

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３－（１）特定技能者向けの資料作成 【 日課の流れについて 】
最初はインドネシア語での和訳

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ひらがなや
カタカナ表記南富良野からまつ園

漢字にはルビを振ってわかりやすく12３－（２）仕事のようす
特定技能者の介護技術スキル（来日前の監理団体講習などで習得済）
高齢者を対象とした一般的な介護技術スキル
支援者の力量・被介護者の体格などは考慮されていない

南富良野からまつ園では・・・

日頃の支援現場（介護福祉士資格保持者・当該ユニット配属職員が付添い）
ご利用者個々の特性に応じた言葉かけの方法、身体介助スキルなど
支援者の体格や力量に応じた技術
歩行器・車イス・保護帽などの補装具をはじめ、物品の使用方法や注意点※ 実践の中で多くの職員から指導や助言を行なう※ 特定技能者個々に合った介護技術スキルを考え、見守りの下で実践を重ねる※ 特定技能者が自ら考え、実践の中で反省し、改善する学びの機会としている
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３－（２）仕事のようす

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第３グループ14

３－（２）仕事のようす

令和４年度(社福)南富良野大乗会研究発表会 障がい者支援施設南富良野からまつ園

第３グループ15

３－（２）仕事のようす

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３－（３）特定技能者への研修
サービスの質の向上• 監理団体の支援はあるが、施設独自の育成・研修体制が必要。

課業などのスキルアップ• 可能な限り、できることを増やすことでスキルアップに努める。

コミュニケーション• 職員育成するためには欠かせない要素である。

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３－（３）特定技能者への研修（普通救命講習）

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３－（３）特定技能者への研修（多文化共生推進事業）「地域における多⽂化共⽣推進プラン」
総務省が策定（2006年～）【目的】
地方公共団体の「多⽂化共⽣の推進に係る指針・計画」策定に資するため
→

北海道では

「外国人材の受入拡大・共生に向けた対応方向」（2019年3月策定、2021年10月改訂）
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３－（３）特定技能者への研修（多文化共生推進事業）
南富良野町では・・・○南富良野町役場○富良野警察署幾寅駐在所〇富良野消防署南富良野支署○旭川しんきん→研修会を開催・町内ゴミ処分ルール
・交通ルール・防災防犯・銀行窓口紹介

各種資料は、母国語に合わせて(インドネシア語.・ベトナム語)
日本語と併記式で個人に配布
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第３グループ20

３－（３）特定技能者への研修（多文化共生推進事業）

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第３グループ21

３－（４）プライベート支援○特定技能者（インドネシアの方） → 国民性として親日家が多い。
話の中で、日本の名所・企業・食べ物のワードが出る。

知識として知っていることと、体験して知っていることは大違い！！
地理がわからない…

交通手段の利用方法がわからない…

気候がわからない…（気温・降雪）
日本の文化が詳しくわからない…

どこで何が買えるかわからない…

生活に必要なものがわからない…
食生活がわからない…

ｅｔｃ…

！！！そこで！！！
【

月１回程度 】 特定技能者の外出支援企画
帯広方面・富良野方面 → 生活必需品の購入・観光・外食
日本文化への理解を深め、ご利用者支援にも生かしてもらいたい！

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３－（４）プライベート支援

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４．まとめ・課題
福祉サービスの質の担保• 高齢者にかかわる支援や介護に従事• 介護技術スキルは高い、日本語能力も日々向上、勉強熱心• 知的障がいにかかわる知識習得や概念理解が必要

特定技能実習生の教育• 定期的に日本語にかかわる勉強会や管理団体からの助言がある• 法人内、事業所内でも、虐待防止や権利擁護にかかわる研修開催• 日常的に日本語でコミュニケーションをとる環境が必要

多文化共生社会への理解啓発と推進• 生活環境の事前整備は必須事項• 特定技能者の母国と日本の価値観や考え方の違いをお互いが理解する• 困りごとや悩みを相談できる体制整備
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４．まとめ・課題【 今後取り組んでいきたいこと 】○日本語能力の向上○パソコンスキルの習得○知的障がいに関する知識獲得○権利擁護やリスク管理といった概念理解

特定技能者の学びを深める
成長とモチベーションに将来的な在留資格「介護」取得に協力

満足感

多文化共生社会の実現に向けて日本に来た外国人 → スキルアップを実感しながら働く受け入れた日本人 → 新しい価値観に触れ、ステップアップ

働きがい
やりがい
サービスの質＝ ご利用者やそのご家族、地域の満足感にもつながっていくのでは？
【 南富良野大乗会基本理念 】
すべての人々が手に手を取って助けあい、ともに生きる「大乗の心」を育てるとともに、利用者の希望・自立・幸せのために、地域における人々の和と輪を大切にしながら、限りない福祉の心の広がりを求めていきます。
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【ご清聴ありがとうございました 】
社会福祉法人

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