保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）【児童発達支援】公表：令和 6年 2月 28日
事業所名：あうりんこHOUSE
チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか環
境・
体 2 職員の配置数や専門性は適切であるか制整備

保護者等数（児童数） 40

回収数 37

どちらともいえない

わからないはい35

37

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になって4 いるか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか37

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

37

5

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支6援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
適
切な
支 7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか
援の提供
8 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなさ
10
れたか
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作11成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

1

92％

ご意見

基本的な人員配置は3名とされていますが、当事業所は6名の保育士・医療職を配置しております。お子さんに合わせて個室・大部屋での対応ができ、目標や課題設定については今後も多視点を共有し、包括的な支援を心掛けて参ります。

2

35

ご意見を踏まえた対応
活動内容や利用人員によって、活動スペースを区切る等により対応させていただいております。当事業所として、個別枠においては他児との関わりがあることも想定して活動設定しております。また、他児との関わりは重要な場面と捉えております。ご家族と一緒に他児との関わり方や遊び方を共有させていただければと思います。

1

35

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

3

いいえ割合

個別支援計画書において、発達支援・家族支援・地域支援の項目に分け、それぞれに対しての支援内容を記載し、ご説明させていただいております。

2

・保護者があまり参加出 個別支援計画書に記載の目標に対し、事業所内で支援会議を行った上来ていないため。

で支援を提供させていただいております。支援内容については、ご家族が来所された際には口頭でご説明さ2せていただいております。また、来所が難しいご家族に関しても支援記録をお渡しするようにさせていただいております。何かございましたらいつでもご相談下さい。
・学習的な物が苦手です これからも楽しくあうりんこをご利用が、いつも先生方が工夫 いただけるよう、様々な活動設定の5 してくださり嫌がることなく 検討に努めて参ります。

35311

取り組んでくれます。
・本児が園を利用しているため、子どもとの活動機会がある。

2983523626

151

当事業所では園に通っている利用者様が多いことから、園ではできない個別活動や小集団での活動を大切にしております。また、保育所を利用されていない利用者様に関しては、事業所内での他児との交流も必要性に応じて実施しております。
契約時に管理者より説明させていただいております。また、事業所内にも掲示しております。何かご不明な点等ございましたらいつでもご連絡下さい。
計画書には発達支援・家族支援・地域支援の項目に分けてニーズ・目標・支援内容等を検討し、ご説明させていただいております。

・家でしたらいい事は聞 支援時にご家族へ活動内容のフィーけて実践出来ています。 ドバックや相談支援の実施を心掛け
・父に療育についてもっと ております。事業所へ毎回来れない
ご家族に関しては電話連絡、定期的理解して欲しい。
・子供の特性を理解して、 な面談を中心に家族支援を行わせていただいております。日常生活や状況に応じて適切な声か 子育て等でのお悩みがございました
けや助言が出来るように
5ら一緒に共有させていただければと家庭でも見守っていきた 思いますので、いつでもご相談下さいと考えています。
い。
・いつでも親を受け入れてくださる姿勢があるた
め、安心感がある。

チェック項目

どちらともいえない

はい

わからない

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

・託児所に預けている際 支援時にご家族へ活動内容のフィーの利用日では何をしたか ドバックや相談支援の実施を心掛け
分からない日もあるので ております。また、就労等で来所できないご家族に関しては、計画書見直その日の状況を知りた
し時期・その他要件時に電話・面談い。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの13 健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
保護者への説明 14 定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等に15より保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に16
周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

36

等で成長内容や課題の共通理解を図っております。今年度よりLINEの活用も開始いたしました。普段と異なる様子がある際やご家族と共有させていただきたい内容がある際はこちらからもご連絡をさせていただきます。普段の様子については来所していただいた際、またはご連絡いただいた際等にご対応させていただければと思います。

1・別事業所の方が利用回 個別支援計画書の見直し時期やそ数多くそちらに相談する の他要件時に面談をさせていただいております。また、ご家族が来所されことが多い。

36

1235

た際には活動内容をお話しするよう心掛けております。何かお悩み等ございましたら、来所時またはお電話等でいつでもご連絡下さい。

1

49・時代が変化していくな 保護者会は現在設定しておりませか、会合などにより保護 ん。必要性に応じて前向きに検討を12 者の負担が増えることが すすめます。
ないように望みます。
・放デイの情報を集めてく 家庭連携・関係機関連携・保育所等
ださったり支援学級や通 訪問支援・事業所内相談など、場面級についてのアドバイス に応じて相談の場を設定し、幅広くなど、とても感謝していま 対応させていただいております。
す。

2

・LINEでご連絡頂けるの 今年度よりLINEの活用を開始しましは大変助かっています！ た。主にスケジュール確認で活用さ子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

35

2

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事
18 予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

2041719 個人情報の取扱いに十分注意されているか

非常緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応
時 20 マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されてい等るか。また、発生を想定した訓練が実施されているかの
対
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その応 21 他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているか

33

13234

1

・防犯マニュアルと訓練についてはよく分からな
9 いです。

18311536

満足度

23 事業所の支援に満足しているか1せていただいております。当事業所での支援内容やご本人状態、ご家族のお悩みに対しては、これまでと変わらず直接のお話またはお電話にて対応いたします。
・すみません、HP等見て 制作活動内容や行事内容など、書面・案内板にて広報しております。事ないです。
・LINE等で写真や動画が 業所自己評価・保護者評価結果は見れたらいいなと思いま 毎年2月下旬にホームページにて公開いたしますのでご確認下さい。
12 す。
LINEでの写真や動画については、個人情報保護の観点から現在は行っておりません。今後については、慎重に検討させていただきます。

37

1

個人情報が記載された書類については鍵付きの棚で保管しており、職員以外は触れられない位置に設定しております。また、ご契約時にご説明させていただいた個人情報使用同意書に沿った取扱いをさせていただいております。
ご契約時に緊急時対応について説明させていただいております。その他
マニュアルについては事業所内に掲示しております。また、それぞれのマニュアルに沿って訓練も定期的に実施しております。
年2回程の非常災害時訓練を実施しております。

・少しずつ笑顔も見えて、 今後も利用者様が楽しみながら遊び家を出る前も楽しそうに や活動、課題に取り組んでいけるよ
う努めて参ります。何かご希望やお行く！と言っています。
・毎週行くのを楽しみにし 気づきの点等ございましたらいつでもご連絡下さい。ています。
・入室する迄が毎回時間がかかるが、活動を楽しんでいる。
・毎週楽しみにしています。どんなことをしたか聞くのが楽しいです。
・毎日通いたいと思う程、行く日を楽しみにしています。
・子どもたちも毎週楽しみにしており、丁寧な対応で私も安心して通わせて頂いています。
・毎回楽しく通っている。
・いつもありがとうござい これからも利用者様より貴重なご意
見をいただきながら、当事業所のごます。
・年長さんが終わっても 利用に更に満足していただけるよう利用出来たらいいのにと 努めて参ります。何かございましたら思う程、通って良かったと いつでもご連絡下さい。
思います。

○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただ
き、その結果を集計したものです。