取扱説明書 保証書別添
シャワートイレ

このQRコードはメーカー管理用です。

RA シリーズ CW-RAA2 型
シャワートイレは、高齢の方、お体の不自由な方、ご病気の方、小さなお子さまも、おひとりでご使用になるものです。
しかも肌に直接触れます。

■■ 必ずお読みください○安全上のご注意… ………………………………………………………………………………

1■■ 故障を防ぐためのご注意○お取り扱い上のご注意… ………………………………………………………………………

6■■ 最初にお読みください○各部のなまえ… …………………………………………………………………………………

7①止水栓を開く… ……………………………………
②電源を接続する… …………………………………
③シャワーを出す… …………………………………
④温度を調節する… …………………………………

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11

○機能の紹介… ……………………………………………………………………………………

12○ご使用前の準備と確認

万が一の事故を未然に防ぎ、安全に、快適にお使いいただくために、必ずこの「取扱説明書」をよくご覧ください。

■■ ご使用方法○一般的な使い方①便座に座ると鉢内スプレーが作動する… ………
②自動的に脱臭が作動する【W パワー脱臭】… …
③シャワーで洗う… …………………………………

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… ………………
節電【ワンタッチ節電（8 時間）】においを強力に取り除く【ターボ脱臭】……………
鉢内スプレー… ………………………………………
自動脱臭… ……………………………………………
便座ヒーターオート OFF……………………………
お買い上げ時の設定に戻す… ………………………
変更した設定の記憶について… ……………………

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■■ 知っておけば便利で安心○知っておいていただきたいこと… ……………………………………………………………
○こんなときは… …………………………………………………………………………………
○凍結しそうなときは… …………………………………………………………………………
○長期間使用しないときは… ……………………………………………………………………

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■■ お掃除・お手入れ方法…………………………………………………………………………

31■■ 故障かな？と思ったら○修理を依頼する前に… …………………………………………………………………………

48■■ 安全・安心にお使いいただくために…………………………………………………………

54■■ アフターサービス………………………………………………………………………………

57■■ 別売品のご案内…………………………………………………………………………………

60■■ 仕様………………………………………………………………………………………………

61○便利な使い方■■ LIXIL お客さま窓口… ………………………………………………………………………… 裏面

この度は当社商品をお買い求めいただき誠にありがとうございました。お読みになった後もすぐ取り出せる場所に、大切に保管してください。

安全上のご注意・必ずお守りください
1 ～ 5 ページに示した警告と注意は、状況によって重大な事故に結びつく恐れがあります。いずれも安全に関する重要な内容を記載していますので、必ず守ってください。
不適切な使用により事故が生じた場合、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。転居される場合、次に入居される方にこの説明書をお渡しください。

★工事店様へ 貴店名ならびに取付日を同梱の保証書にご記入の上、お客さまへお渡しください。

必ずお読みください

安全上のご注意
ご使用の前に、この「安全上のご注意」
をよくお読みの上、正しくお使いください。
ここに示した注意事項は、状況によって重大な結果に結びつく恐れがあります。
いずれも安全に関する重要な内容を記載
していますので、必ず守ってください。

警告

注意

この表示を守らず誤った取扱いをすると、使用者が死亡または重傷を負う恐れが想定される内容を示します。

この表示を守らず誤った取扱いをすると、使用者が傷害を負うまたは物的損
害のみが発生する恐れが想定される内容を示します。

ぬれた手で●
電源プラグを抜き差ししない。
※ 感電の恐れがあります。

必ずお読みください

電源プラグの抜き差しは●プラグ本体を持って行う。

電源コードにキズを付けたり、●破損したり、加工したり、●無理に曲げたり、引っ張ったり、ねじったり、束ねたり、●
重いものを載せたり、●狭み込んだりしない。
※ 電源コードが破損し、感電・火災の恐れがあります。

※ コード部を持って抜差しを行うとプラグやコードが破損し、感電や火災の恐れがあります。

電源プラグは●根元まで十分差し込む。
シャワートイレ本体や●電源プラグに水や洗剤を●かけない。

※ 感電・火災の原因になります。

電源プラグは●定期的にコンセントから抜いて●
乾いた布でふき取る。

※ 電源プラグにたまったホコリにより火災の恐れがあります。

※ 感電・火災の恐れがあります。

ガタついているコンセントや●アースターミナル付接地極付以外の●コンセントは使用しない。
※ 感電・火災の原因になります。

アース線はコンセントの●アースターミナルへ確実に●接続する。
※ 感電などの原因になります。

●AC100V●
以外では使用しない。
●タコ足配線はしない。
●※ 火災の原因になります。

シャワートイレ本体、電源プラグや●コードが故障（異音・異臭・発煙・
高温・割れ・漏水 ) した場合、●
ただちにコンセントから●電源プラグを抜き、止水栓を閉め、●修理を依頼し、故障したまま●使用しない。
※ 感電・火災・漏水の恐れがあります。

1

禁止
この表示は「注意しなさい！」の記号です。（左記の『警告』、『注意』と併記して注意をうながす記号です。必ずお読みになり、記載事項をお守りくだ
さい。）

この表示は、してはいけない「禁止」の記号です。

化学療法を受けている方、免疫不全症の方など、極度に免疫力が低下して医師の治療を受けている方は、使用に際し医師に相談する。

長時間使用するときや、●
次のような方が使用される●
ときは、周りの方が便座温度を「切」にする。

• お子さま• お年寄り• 病気の方• ご自分で温度調節のできない方• 皮膚の弱い方• 睡眠薬など眠気を誘う薬を服用された方• 深酒された方• 疲労の激しい方※「切」以外の設定で長時間使用されますと、低温ヤケドをおこす恐れがあります。

この表示は、必ず実行していただく「指示実行」の記号です。

電池は以下のことを守り、●正しく使用する。

• ⊕⊖を正しく入れる。
• 長期間使用しないときは、電池を取り出す。
• 使い切った電池はすぐに器具から取り出す。
• 電池を破棄するときは、テープなどで絶縁を行う。
• 充電式の電池は使用しない。
※ 電池の液もれにより火災の原因となります。
• 乳幼児の手の届く場所には置かない。
※ 誤って飲み込んだ場合は、すぐに医師に相談してください。
• 電池液が身体に付着したときは、水でよく洗い流す。
• 液が目に入ったときは、目をこすらずにすぐにきれいな水で洗う。
※ 失明の恐れがあります。医師に相談してください。

必ずお読みください※ 身体への著しい障害をまねく恐れがあ
ります。

指示実行

電池を取り扱うときは、●以下のことはしない。

• 金属製のもの（ネックレス・ヘアピンなど）と一緒に持ち込んだり保管しない。
• 新しい電池と古い電池や種類の異なる電池を一緒に使用しない。
• 過熱・分解したり、水や火の中に入れない。
※ 電池の液もれにより火災の原因となります。

2

安全上のご注意

バスルームなどの●湿気の多い場所には設置しない。
※ 感電・火災の原因になります。

凍結の恐れがある場合は、●必ず凍結防止操作を行う。●（☞ 27 ページ）

必ずお読みください※ 凍結破損により火災・室内浸水の原因になります。

3

分解や改造は絶対に行わない。

※ 感電・火災・ケガの原因になります。

プラスチック部のお手入れは、●便座に使用できる●（プラスチック用）洗剤を使用する。

便フタや本体の上に乗らない。

※ 破損してケガをする恐れがあります。

※ トイレ用洗剤、住宅用洗剤、漂白剤、ベンジン、シンナー、クレンザー、ク
レゾールなどを使用すると、プラスチッ
ク部が破損し、ケガ、感電、火災の恐れがあります。

止水栓に手をかけたり、●乗ったりしない。

※ 漏水し室内浸水の原因になります。

※ 気化したガスにより、故障・破損の原因になります。

必ずお読みください

便器のお手入れに塩素系洗剤・●
酸性洗剤・消毒剤は使用しない。

お掃除のときなどに、●クリップに衝撃を与えたり、●
引っ掛けない。

※ クリップの破損などにより給水ホースが外れ、室内浸水の原因になります。

クリップは給水ホースに、確実にはまっていることを確認する。
※ はまっていないと給水ホースが外れ、漏水する恐れがあります。

給水ホースを折り曲げたり、●つぶしたりしない。

タバコや灰皿などの●火気類を近づけない。

※ 火災の恐れがあります。

※ 漏水し室内浸水の原因になります。

便フタにもたれない。

※ ケガをしたり、破損したりすることがあります。

水道水以外に接続しない。

※ 機械内部の腐食により感電・火災および皮膚の炎症の原因になります。

4

安全上のご注意

脱臭カートリッジ取付口の奥に●指を入れない。
※ ケガの恐れがあります。

定期的に配管の周りを見て●
水漏れがないか確認する。

次のような方が使用されるときは、周りの方が転倒に注意する。
• お子さま• お年寄り• ご自分で座ることや立ち上がることができない方※ ケガをしたり、破損したりすることがあります。

※ 部品の劣化・摩耗などによる水漏れが発見できず、家財などをぬらす財産損
害の恐れがあります。

必ずお読みください

新築・改修工事後や、水道断水の復
旧後は、必ず配管内の空気を抜く。
※ 配管内に空気が混入した状態で給水器具を使用すると、器具・配管の破損や故障の原因となり、けがをしたり水漏れによって建物、家財などを濡らす財産損害発生の恐れがあります。

長期間使用しない場合は、●水抜き操作を行い、電源プラグをコンセントから抜く。●（☞ 30 ページ）※ 凍結破損により火災・室内浸水の恐れがあります。
※ 水が汚れて皮膚の炎症などをおこす恐れがあります。

お掃除のときには必ず●電源プラグをコンセントから抜く。
※ 感電の恐れがあります。
（ノズル掃除を使用する場合は、電源を入れた状態で行ってください。）

5●ストレーナーを外すときは、●●必ず止水栓を閉める。
●ストレーナーを取り付ける際は、●すき間がないようにしっかり●閉める。
●ストレーナーを取り付ける際は、●ゴミが O リングに付着して●いないことを確認する。
※ O リングにゴミが付着していると、漏水し室内浸水の原因になります。

シャワーを使用するときは以下のことを守り、正しく使用する。
●長時間の洗浄や洗いすぎに注意●する。また、局部内は洗わない。
※ 常在菌を洗い流してしまい、体内の菌バランスが崩れる可能性があります。

●習慣的に便意を促すためには使●用しない。また、洗浄しながら故意に排便しない。
●局部に痛みや炎症などがあると●きは、使用しない。
●局部の治療・医療行為を受けて●いる方のご使用については、医師の指示を守る。

故障を防ぐためのご注意

お取扱い上のご注意
直射日光が当たらないように●してください。

※ プラスチック部が変色することがあります。
※ リモコンや人体検知センサーの作動不良の原因になります。

便フタおよび便座の開閉は●乱暴に行わないでください。

※ 割れたり漏電など故障の原因となることがあります。

シャワートイレ本体や付属品に●ストーブやヒーターなどを●近づけすぎないでください。
※ 変色や故障の原因になります。

本体・便座・便フタなどのプラスチック部を●乾いた布やトイレットペーパーなどでふかないでください。
詳しいお手入れ方法は 31 ページをご覧ください。
※ キズがつき光沢がなくなることがあります。

ぬれた手でリモコンを操作しないでください。
※ 故障の原因になります。

※ 故障の原因になります。

プラスチック部にトイレ用消臭剤をかけないで●ください。●
かかった場合は、すぐにふき取ってください。
また、ヘアスプレーなどをご使用の場合は、室内に成分が留まらないよう、十分な換気を行ってください。

故障を防ぐためのご注意

リモコンに水や洗剤を●かけないでください。

不適切な便座カバーを取り付けないでください。

※ 他社市販品のご使用にあたっては、当社では責任を負いかねます。お客さまの責任でご判断ください。
※ 便座カバーのボタン部分と便器とがぶつかり、便座が割れることがあります。
※ 着座スイッチが入りっぱなしになることがあります。これ
により脱臭ファンが回りっぱなしになったり、便座が冷たくなることがあります。
※ カバー類をまき込み、便フタが開ききらず倒れてくることがあります。

※ 光沢がなくなることがあります。
※ 故障の原因になります。

6

最初にお読みください

各部のなまえ全体図
ロータンク
サプライ管またはタンク
給水ホース

便フタ
注意事項
品番表示

分岐金具

本体表示部（下記参照）

止水栓

着座スイッチ ( 本体に内蔵 )リモコン受光部
本体給水ホース

ノズルシャッター

電源プラグ（漏電保護機能付）

ノズル（おしり用）
ノズル（ビデ用）

アース線

最初にお読みください

便座
便器※ 操作は、リモコン操作のみになります。

本体表示部
点検ランプ ( 赤色 )ストレーナー〈本体左側面〉

節電ランプ ( 緑色 )電源ランプ ( 緑色 )ストレーナー※ ストレーナーは、水道水内の異物を除去します。
（☞ 44 ページ）7

脱臭カートリッジ

本体着脱プレート＆ロックレバー〈本体左底面〉

本体着脱プレート
脱臭カートリッジ

本体（☞ 43 ページ）

脱臭カートリッジ
取付口フタ便器

ロックレバー※ お手入れ時、本体を着脱するためのプレートです。
（☞ 37 ページ）

負圧破壊装置（バキュームブレーカー）
負圧破壊装置（バキュームブレーカー）

水抜栓〈本体右側面〉
水抜栓

最初にお読みください※ バキュームブレーカーは、本体に内蔵されています。
また、定期的な点検が必要です。（☞ 55 ページ）

※ 水抜栓は、装置内の水を抜くときに外します。
（☞ 28 ページ）8

ご使用前の準備と確認
STEP

1

マイナス
ドライバー

止水栓を開く※「止水栓」が閉まっている場合は、反時
計回りに回して開けます。
開いている場合は調節してありますので、必ず元の位置に戻してください。

STEP

2

［準備］

反時計回りに回す

止水栓

［準備］

電源を接続する●「アース線」をコンセントの●アース端子に接続する●「電源プラグ」をコンセント●（AC100V）に差し込む

切
表示
入
切

電源プラグ
アース線

最初にお読みください※ 本体表示部の「電源ランプ」（緑色）が点灯します。
「電源ランプ」が点灯しなかった場合は「電源プラグ」の「リセットボタン」を押します。
それでも点灯しない場合は、リモコンの【電源】を押してください。
※ このとき、おしりノズルが約１０秒間伸び出てから戻ります。

● 表示部
電源ランプ

【電源】
リセットボタン
切
表示
入

表示ランプ

切

電源プラグ

※「電源プラグ」には、シャワートイレ内部で漏電が起こった場合、電気を遮断する安全装置が付いています。
電気を遮断すると表示ランプが点灯します。
（通常は消灯しています。）[ 注意 ]●●電源プラグを差し直すときは、10 秒程度時間をあけてください。

アース線はコンセントの●アースターミナルへ確実に●接続する。
※ 感電などの原因になります。

9●AC100V●
以外では使用しない。
●タコ足配線はしない。
●※ 火災の原因になります。

壁リモコン① おしり② ビデ⑭ リモコン送信部⑥ マッサージ④ ターボ脱臭OFF ランプ⑦ 洗浄強さ③止⑤おしりターボ

洗浄強さランプ⑭ リモコン送信部⑧ 洗浄位置⑮ 電池マーク⑪ 便座温度⑬ ノズルそうじ

温度ランプ⑩ 温水温度

⑨ 電源
⑫ 節電

（参考）

10

最初にお読みください●●リモコンの電源スイッチで電源を「入」にした場合、すべての洗浄強さランプ、温度ランプが数秒点灯します。
●●リモコンの電源スイッチで電源を「切」にした場合、OFF ランプが数秒点灯します。
●●リモコンの洗浄強さランプ、温度ランプはボタン操作後数秒で消灯します。

ご使用前の準備と確認
STEP

3

［確認］

シャワーを出す

1 便座を押し下げ、着座スイッチを入れる※ 人が便座に座ったことを検知する着座スイッチが付いています。
シャワーは、着座していないと作動しません。
※ 初回の着座時に、水回路内部の空気抜きのため約 10 秒間水が出ます。

着座スイッチ
（本体に内蔵）

2【おしり】を押す※ このとき、準備動作のため、ノズル付近から水が出ます。

3 ノズルの先端に手をかざしてシャワーを受け止める
4【止】を押して、シャワーを止める

STEP

4

［確認］

温度を調節する
温度設定●【温水温度】を押す●

温度ランプの表示（○：消灯、●：点灯）●【便座温度】を押す●※ 便座温度を調節します。便座温度は 6 段階「( 切 ( 室温 )」、「低 ( 約
28℃ )」～「高 ( 約 36℃ )」に切り替えできますので、季節に応じてお好みの温度に設定してください。

長時間使用するときや、次のような方が使用されるときは、周りの方が便座温度を「切」にする。

• お子さま• お年寄り• 病気の方• ご自分で温度調節のできない方• 皮膚の弱い方• 睡眠薬など眠気を誘う薬を服用された方• 深酒された方• 疲労の激しい方※「切」以外の設定で長時間使用されますと、
低温ヤケドをおこす恐れがあります。

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切り替わる順番

最初にお読みください※ シャワー温度を調節します。温水温度は 6 段階（「切（水温）」、
切「低（約 32℃）」～「高（約 40℃）」）に切り替えできますので、
低（お買上げ時）
季節に応じてお好みの温度に設定してください。

高

（参考）

●●便座はすぐには暖まりません。あらかじめ使用する
10 〜 15 分前にスイッチを入れておけば、快適にご使用できます。
●●座ると自動的に便座ヒーターを切って、低温ヤケ
ドをおこしにくくする“便座ヒーターオート OFF”
機能が付いています。（☞ 22 ページ )●●省エネに配慮して、便座温度は最高 36℃としています。使用環境などによっては、便座が冷たいと感じる場合があります。

温度ランプについてスイッチを押さない時間が数秒続くと、ランプが消灯します。設定中にランプが消灯した場合は、もう一度スイッチを押して設定をしてください。

機能の紹介
品番は、便フタ裏の品番表示（☞ 7 ページ）に記載されています。お持ちの機能をご確認ください。

洗浄機能
お し り 洗 浄 ☞ 15
ビデ

洗

浄 ☞ 17

おしりのシャワーで、おしりをスッキリ洗浄。
ソフトなシャワーでやさしく洗浄。

お し り ワ イ ド 洗 浄 ☞ 15～16 ノズルが前後に動き、広い範囲を洗浄。
お し り タ ー ボ 洗 浄 ☞ 18

使いたいときに、すぐ強力洗浄に変更。

おしりマッサージ洗浄 ☞ 18

強弱をつけた洗浄で、おしりを刺激。

ワ イ ド ビ デ 洗 浄 ☞ 17

ノズルが前後に動き、広い範囲をやさしく洗浄。（スーパーワイドビデ洗浄）

ノ ズ ル 位 置 調 節 ☞ 18

ノズルをお好みの位置に調節。

快適機能
W パ ワ ー 脱 臭 ☞ 14

着座すると脱臭を開始。より強力ににおいを吸引します。

タ ー ボ 脱 臭 ☞ 20

スイッチ操作で強力脱臭。

－

寒い日でも、おしりあたたか。

スローダウン便座－

便座がゆっくり閉まって、閉まる時の音を軽減します。

便座ヒーターオート OFF ☞ 22

便座に座るとヒーター OFF。低温やけどを防止します。

着 座 ス イ ッ チ ☞ 24

人が座らないと作動しない誤作動防止スイッチです。

房

便

リ

モ

コ

ン ☞ 10

点

字

対

応

－

最初にお読みください

座

暖

見やすく、ラクな姿勢で操作できます。
目の不自由な方に配慮した点字対応。

12

機能の紹介清潔機能
女性専用レディスノズル

－女性にやさしいビデ専用ノズル。

鉢 内 ス プ レ ー ☞ 14

便器鉢内に水をふきかけ、汚物汚れを付きにくくします。

ノ ズ ル シ ャ ッ タ ー ☞ 38

使わないときは、ノズルを収納。着脱式でお掃除ラクラク。

ノズルお掃除モード ☞ 39～40 ノズルが伸出して、お掃除ラクラク。
ノ ズ ル そ う じ ☞ 39

スイッチ操作でノズルを洗浄します。

ノズルオートクリーニング ☞ 15～16 使用前後にノズルをたっぷりの水道水で洗います。
ノ ズ ル 先 端 着 脱 ☞ 41～42 ノズルの先端が交換可能でいつも清潔。
キ レ イ 便 座－

つぎ目をなくし、さらに便座の裏の防汚処理でお掃除ラクラク。

便フタワンタッチ着脱 ☞ 34～35 便フタが簡単に取り外せて、お掃除ラクラク。
抗菌樹脂（ISO 抗菌準拠） ☞ 33

銀イオンパワーの抗菌効果。

省エネ機能
ワンタッチ節電☞ 19（8 時間）
電 源 ス イ ッ チ

最初にお読みください
13－

スイッチ操作で一定時間、ヒーターをオフにして節電します。
スイッチ操作でこまめに節電。

ご使用方法

一般的な使い方STEP

1

便座に座ると鉢内スプレーが作動する

鉢内スプレー
便器内にミストを噴出し、便器に汚物が付着するのを軽減します。
※ 便座に座ると約 6 秒間、便器鉢内にミストを噴出します。

（参考）●●鉢内スプレーを「切」にすることができます。
（☞ 21 ページ )〔注意〕●●鉢内スプレーは、立ち上がってから、約 80 秒以内に座った場合は噴出しません。

STEP

2

自動的に脱臭が作動する【W パワー脱臭】

1 座ると通常脱臭

鉢内スプレーの動作後に脱臭ファンがパワーモードで作動し、便鉢内のにおいを除去します。
※ 換気扇などの使用によりトイレ室内の気圧が低くなった場合、脱臭機能が作動しても、便器鉢内のにおいが室内に上がってくることがあります。
※ 便器の種類、形状によっては、脱臭機能に差が出る場合があります。
※ においの感じ方には個人差があります。

2 立ち上がると強力脱臭

脱臭ファンが能力を上げて「フルパワーモード」になり、においを除去します。

3 脱臭停止ご使用方法

脱臭ファンは、立ち上がってから 1 分後に自動停止します。

（参考）●●自動で脱臭が動作しないようになります。（☞ 21 ページ）●●シャワートイレ本体ににおいを吸収する脱臭カートリッジがついています。（☞ 43 ページ )14一般的な使い方STEP

3

シャワーで洗う

おしり洗浄▶ワイド洗浄
おしり洗浄は排便後の局部周辺に付着した汚れを洗い流す機能です。
洗浄時間は 10 秒～ 20 秒を目安にご使用ください。

【おしり】

おしり洗浄
●【おしり】を押す●●●止めるときは【止】を押す
洗浄強さを調節するとき

洗浄強さの【－】または【＋】を押す※ 洗浄強さは 6 段階あります。水勢は「弱」から試し、慣れたら徐々にお好みの水勢でご使用ください。
※ 洗浄強さはスイッチを押すたびに洗浄強さランプが切り替わりますので、お好みの強さに調節してください。
※ 洗浄強さランプは数秒後に消灯します。
※ 洗浄強さの感じ方には個人差があります。

洗浄強さ【－】または【＋】【止】

ワイド洗浄をするとき

おしり洗浄中に、もう一度【おしり】を押す
ご使用方法※ おしり洗浄中、【おしり】を押すたびに切り替わります。
※ 洗浄を止め、もう一度【おしり】を押すと「おしり洗浄」から始まります。

おしり洗浄

ワイド洗浄
ノズルが前後に動いて、広い範囲を洗浄します。

[ 注意 ]●●給水温度がきわめて低い冬期など、シャワーの洗浄温度が低くなることがあります。
●●便座には、深く腰掛けてください。
深く腰掛けるとシャワーの飛び散りが少なくなります。
●●長時間の洗浄や洗いすぎに注意してください。また、直腸内部、膣内部、尿道内部は洗わないでください。
※ 常在菌を洗い流してしまい、体内の菌バランスが崩れる可能性があります。
●●習慣的に便意を促すためには使用しないでください。また、洗浄しながら故意に排便しないでください。
●●局部に痛みや炎症などがあるときは、使用しないでください。
●●局部の治療・医療行為を受けている方のご使用については、医師の指示を守ってください。
●●給水圧力が低い場合、シャワーが弱くなることがあります。

（参考）●●リモコンの洗浄強さランプは数秒後に消灯します。おしり洗浄をする前に【止】を押すと、ランプが点灯し、洗浄強さの設定を確認できます。

15

おしり洗浄は2 分後に自動的に停止するセルフストップ機構付です。
ただし、洗浄中にマッサージ • ワイドなどの操作をするとさらに 2 分間延長し、最長 6 分間洗浄して自動停止
します。

ノズルオートクリーニングについて

おしり洗浄の前と後に自動でノズルを洗うノズルオート
クリーニング機能が付いています。

ノズル付近から出る水は便座に座ったり、シャワースイッチを押したときは、温水を出す準備のためにノズル付近から、しばらく水が出ます。また、冬期や寒い地域などは、温水が出るまでに時間がかかります。
便座に座った直後や洗浄の前後など、ノズル付近から水が出ますが、これは機能上必要なもので、故障ではありません。（☞ 24 ページ )

ご使用方法
16

一般的な使い方
ビデ洗浄▶ワイド洗浄▶スーパーワイドビデ洗浄
ビデ洗浄は生理時など局部周辺に付着した汚れを洗い流す機能です。
洗浄時間は 10 秒～ 20 秒を目安にご使用ください。

【ビデ】

ビデ洗浄
●【ビデ】を押す●●●止めるときは【止】を押す
洗浄強さを調節するとき

洗浄強さの【－】または【＋】を押す※ 洗浄強さは 6 段階あります。水勢は「弱」から試し、慣れたら徐々にお好みの水勢でご使用ください。
※ 洗浄強さはスイッチを押すたびに洗浄強さランプが切り替わりますので、お好みの強さに調節してください。
※ 洗浄強さランプは数秒後に消灯します。

洗浄強さ【－】または【＋】【止】

洗浄モードを切り替えるとき

ビデ洗浄中に、もう一度【ビデ】を押す※ ビデ洗浄中、【ビデ】を押すたびにモードが切り替わります。
※ 洗浄を止め、もう一度【ビデ】を押すと「ビデ洗浄」から始まります。

ビデ洗浄

ご使用方法

[ 注意 ]

ワイド洗浄

スーパーワイドビデ洗浄ノズルが前後に動いて、広い範囲を洗浄します。

ノズルが前後に動いて、ワイド洗浄より、さらに広い範囲を洗浄します。

●●給水温度がきわめて低い冬期など、シャワーの洗浄
温度が低くなることがあります。
●●便座には、深く腰掛けてください。
深く腰掛けるとシャワーの飛び散りが少なくなります。
●●長時間の洗浄や洗いすぎに注意してください。また、
直腸内部、膣内部、尿道内部は洗わないでください。
※ 常在菌を洗い流してしまい、体内の菌バランスが崩れる可能性があります。
●●局部に痛みや炎症などがあるときは、使用しないでください。
●●局部の治療・医療行為を受けている方のご使用については、医師の指示を守ってください。

（参考）

ビデ洗浄は

2 分後に自動的に停止するセルフストップ機構付です。
ただし、洗浄中にワイド・スーパーワイドなどの操作をするとさらに 2 分間延長し、最長 6 分間洗浄して自動停止します。

ノズルオートクリーニングについて

ビデ洗浄の前と後に自動でノズルを洗うノズルオート
クリーニング機能が付いています。

ノズル付近から出る水は便座に座った直後や洗浄の前後など、ノズル付近から水が出ますが、これは機能上必要なもので、故障ではありません。（☞ 24 ページ )●●リモコンの洗浄強さランプは数秒後に消灯します。ビデ洗浄をする前に【止】を押すと、ランプが点灯し、洗浄強さの設定を確認できます。

17

おしりターボ洗浄
おしり洗浄中、洗浄強さ「強 (6 段階の 6 番目 )」より、さらに強い洗浄を行います。
※ ビデ洗浄にはおしりターボ機能はありません。
※ どの洗浄強さの場合でも、【おしりターボ】を押すと、おしりターボ洗浄に切り替わります。
※ おしりターボ洗浄の感じ方には個人差があります。

●●おしり洗浄中に、【おしりターボ】
を押す●●おしりターボ洗浄を止めるときはもう一度【おしりターボ】を押す※ 洗浄強さは、元の強さに戻ります。

おしりターボ洗浄は給水温度がきわめて低い冬期は、シャワーの温度が低くなる
場合があります。

【おしりターボ】

マッサージ洗浄
おしり洗浄中、洗浄の強さに強弱をつけてマッサージ洗浄を行います。
※ ビデ洗浄にはマッサージ機能はありません。
※ マッサージ洗浄の感じ方には、個人差があります。

●●おしり洗浄中に【マッサージ】を押す●●マッサージ洗浄を止めるときは、もう一度【マッサージ】を押す

洗浄位置
おしり・ビデ洗浄中に、洗浄位置の前・後を調節することができます。

●●洗浄位置の【前】または【後】を押す※ 洗浄位置は 5 段階に調節することができます。
初期位置、前 2 段、後 2 段の計 5 段階です。
※ 便座から立ち上がると、自動的に初期位置に戻ります。

初期位置

洗浄位置
【前】または【後】
18

ご使用方法

【マッサージ】

便利な使い方節電【ワンタッチ節電（8 時間）】
長時間使用しない夜間など、スイッチを押してから 8 時間、便座のヒーターを切にして消費電力を抑える節電機能です。
8 時間後は元の状態に戻り、毎日同じ時間に自動で便座ヒーターを切ります。時間を変更したい場合は、その時間に設定作業をしてください。
お買い上げ時は「切」の状態になっています。

1【節電】を押す【節電】※ 本体表示部の節電ランプが点灯します。

※ ワンタッチ節電中は節電ランプが点灯します。
待機中は節電ランプが点滅します。

例：10時から18時まで設定した場合

便座温度
節電ランプ ※

●●表示部

節電ランプ

待機中

消灯

点灯

点滅

点灯

（参考）

●●停電時や電源プラグを抜いたときは、ワンタッチ節電の設定がリセットされます。

ワンタッチ節電を解除するとき【節電】を押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。

ご使用方法

（参考）

●●節電時は便座の温度を下げているため、冷たいと感じる場合があります。その際は節電を解除してください。
●●節電機能を使用しない場合でも便フタを閉じておくと節電に効果的です。

19

においを強力に取り除く【ターボ脱臭】
リモコンの【ターボ脱臭】を押すと、自動脱臭時より、さらに強力に便鉢のにおいを除去します。

ターボ脱臭を止めるときは、

自動脱臭作動中に、
1【ターボ脱臭】を押す

2 もう一度【ターボ脱臭】を※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 1 回点滅します。
※ 脱臭ファンが「ターボモード」になり、便鉢内のにおいの除去機能が向上します。

※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。
※「ターボモード」から通常の自動脱臭に戻ります。

押す【ターボ脱臭】（参考）●●脱臭ファンは、立ち上がってから 1 分後に自動停止します。

ご使用方法

自動脱臭を常にターボモードにするとき【止】と【ターボ脱臭】を同じタイミングで 2 秒以上押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 1 回点滅します。
※ 脱臭時は、常に「ターボモード」で便鉢内のにおいを除去します。
※ 元の設定に戻すときは、もう一度、【止】と【ターボ脱臭】を同じタイミングで 2 秒以上押します。
（セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。）

【止】＋【ターボ脱臭】

20便利な使い方
鉢内スプレー
鉢内スプレーを「切」にすることができます。

1【ノズルそうじ】と【便座温度】を同じタイミングで 2 秒以上押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。
※ 元の設定に戻すときは、もう 1 度、操作方法ボタンを同じタイミングで 2 秒以上押してください。
（セット完了時、本体表示部の電源ランプが 1 回点滅します。）【ノズルそうじ】＋【便座温度】

自動脱臭
自動で脱臭が動作しないようになります。

1【止】と【ビデ】を同じタイミングで 2 秒以上押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。
※ 元の設定に戻すときは、もう 1 度、操作方法ボタンを同じタイミングで 2 秒以上押してください。
（セット完了時、本体表示部の電源ランプが 1 回点滅します。）

ご使用方法【止】＋【ビデ】

21

便座ヒーターオート OFF
便座に座ると自動で便座ヒーターが「切」になり、低温ヤケドがおこりにくくなります。

1【ビデ】と【マッサージ】を同じタイミングで 2 秒以上押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 1 回点滅します。
※ 元の設定に戻すときは、もう 1 度、操作方法ボタンを同じタイミングで 2 秒以上押してください。
（セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。）【ビデ】＋【マッサージ】

ご使用方法
22

便利な使い方
お買い上げ時の設定に戻す「便利な使い方」の操作で本商品の設定を変更した場合でも、すべての機能をお買い上げ時の設定に戻すことができます。

【節電】と洗浄位置【前】を同じタイミングで 2 秒以上押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。

洗浄位置【前】＋【節電】■お買い上げ時の設定はお買い上げ時の設定は以下のようになっています。

機能説明
脱臭

お買い上げ時の設定

自動脱臭

入

脱臭モード

通常モード

ご使用方法

節電

切

温水温度

低

便座温度

低

便座ヒーターオート OFF

切

鉢内スプレー

切

変更した設定の記憶について「便利な使い方」などで設定を変更した場合、電源プラグを抜いたり、電源スイッチを「切」にしても変更した設定
は記憶されています。（ワンタッチ節電は電源プラグを抜くと設定がリセットされます。（☞ 19 ページ）23

知っておけば便利で安心

知っておいていただきたいこと
便座の温度は一定に調節しています。
便座は、スイッチの設定に合わせて一定の温度に調節しています。
便座温度
切 ( 室温 )、低（約 28℃）～高（約 36℃）

冬期のシャワーは。

便座・便フタはゆっくり閉じます。
便座・便フタには、誤って閉じたときなど、衝撃をやわらげるため、ゆっくりと閉じるよ
うに［スローダウン機構］が装備されています。

※ 強引に閉じると故障の原因になることがありますのでご注意ください。

給水温度がきわめて低い冬期など、シャワーが出るまでの時間が長くなることがあります。

電池消耗お知らせサインが付いています。

着座スイッチで誤操作を防止します。

リモコンの「電池マーク」点滅は、電池消耗をお知らせするサインです。お早めに新しい電池に交換してください。
（☞ 45 ページ）

着座スイッチが入ると、『カチッ』という音がします。

着座スイッチ
（本体に内蔵）※ 部屋の広さ、壁の仕上げや色（特に黒っぽい色）などにより、「電池マーク」が点滅する前に使用できなくなる場合があります。
（信号が弱くなるため）※ トイレのドアを開けたままや「電池マーク」点滅
時にリモコンのスイッチを押すと、まれに信号が本体に届かず作動しない場合があります。

ノズルの付近から出る水は？

スイッチ

切

スイッチ

入

便座が下がります。

※ 便座に座らないと［おしり洗浄］、［ビデ洗浄］の各機能が作動しません。
※ 不適切な便座カバーを付けた場合、着座スイッチ
入りっ放しになったり、また入らなかったりすることがあります。

便座に座った直後や洗浄の前後など、ノズル付近
から水が出ますが、これは機能上必要なもので、故障ではありません。
※ 上記以外のときやいつまでも水が止まらない場合
は、止水栓を閉め、電源プラグをコンセントから抜き、お求めの取扱店または LIXIL 修理受付セン
ターへご連絡ください。（☞ 58 ページ）24

知っておけば便利で安心

着座スイッチは、次のような場合に入らないことがあります。
●●前にかがんだり、前寄りに座った場合（特に幼児や児童などの身長が低い方がご使用の場合）※ 便座に深めに座るなど、座り方を変えてみてください。

知っておいていただきたいこと
省エネのために。

便座の側面が冷たい。

●●使用後は便フタを閉じる●●便座や温水の設定はむやみに高温にしない●●季節の気温に合わせてこまめに温度調節をする●●節電機能のある機種ではできるだけ節電機能を利用する●●長時間の外出など、不在時はこまめに電源を切る

便座の暖房機能は便座上面を温めることを目的としているため、側面に触ると冷たく感じることがあります。

※ 凍結の恐れがある場合は、電源プラグはコンセン
トから抜かず、電源を入れておく必要があります。
「凍結しそうなときは」をご参照ください。
（☞ 27 ページ）

使う洗剤は？
便座や便フタなどのプラスチック部のお手入れには、
プラスチックに害のない洗剤を使用してください。
また、便器部（陶器）のお手入れには、塩素系・酸性洗剤・消毒剤を使用しないでください。

知っておけば便利で安心
25

側面が冷たいこんなときは
ラジオやテレビに雑音が入る。
シャワートイレにラジオやテレビを近づけると、雑音が入ることがあります。このような場合は、雑音が入らない位置まで
ラジオやテレビを離して使用してください。

小用時には。
●●洋風便器で立小便をする場合、小便がはねて外へ飛散し、床や壁を汚すことがあります。座ってご使用いただければ、小便の飛散は軽減できます。
●●着座した姿勢で小便をする場合、着座位置や小便をする方向によっては、はね返ることがあります。
着座位置をずらすか、トイレットペーパーを敷いていただければ、はね返りは軽減できます。

漏電が起こるとランプが点灯し、電気を遮断します。
本体内部で漏電が発生すると、事故防止のために各機能を停止させ、電源プラグの「表示ランプ」を点灯させます。また、電源プラグに水がかかると「表示ランプ」が点灯する場合があります。
表示ランプが点灯したときは① 電源プラグをコンセントから抜き、10 秒程度時
間をあけて再び差し込みます。
表示ランプ②「リセットボタン」を押してランプを消灯させます。
切
表示

入

切

※ 上記の操作をしても再びランプが点灯するようであれば、電源プラグをコンセントから抜き、お求めの取扱店または、LIXIL 修理受付センターへご連絡ください。（☞ 58 ページ）

知っておけば便利で安心

初めて使う時は本体と配管の空気を抜きます。
初めてお使いいただく時や、凍結防止の水抜き処理をされた後にお使いいただく時は、本体と配管の空気を抜きます。
着座すると約 10 秒間、ノズル付近から水が出ます。

手洗付タンクで手が洗いにくい
ときは。
手洗付タンクと組み合わせてご使用されるときに、便フタが開いた状態で手が洗いにくい場合は、便フタを閉じてご使用ください。

26

凍結しそうなときは冬期などの冷え込みが厳しい場合、シャワートイレ内の水が凍って破損することがあります。
凍結破損を防止するために以下の作業を行ってください。
（電源プラグはコンセントから抜かず、電源を入れておきます。また、節電機能は解除します。）
室内を暖房できる場合： 「一般的な凍結防止方法」をご確認ください
室内を暖房できない場合： 便器が流動式の場合：「間欠流動式の凍結防止方法」をご確認ください。
建物に水抜栓がある場合：「水抜式の凍結防止方法」をご確認ください。
シャワートイレの凍結防止操作と合わせて、ロータンク・便器の凍結防止操作を行ってください。
詳しい操作方法はそれぞれの取扱説明書をご確認ください。

凍結の恐れがある場合は、●必ず凍結防止操作を行う。

※ 凍結破損により火災・室内浸水の原因になります。

一般的な凍結防止方法
知っておけば便利で安心

1【便座温度】を「高」にして便フタを閉じる
2 節電を解除する（☞ 19 ページ）
3 室内を暖房する【便座温度】
間欠流動方式の凍結防止方法
1【便座温度】を「高」にして便フタを閉じる
2 節電を解除する（☞ 19 ページ）
3【マッサージ】と洗浄位置【前】を同じタイミングで 2 秒以上押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 2 回点滅します。
※ 使用されていない間、3 分ごとにシャワートイレ
本体より約 1 分間、水を排出し凍結を防ぎます。
※ 着座中は水の排出は行われません。

間欠流動を解除するとき【マッサージ】と洗浄位置【前】を同じタイミングで 2 秒以上押す※ セット完了時、本体表示部の電源ランプが 1 回点滅します。

4 便器本体の流動ダイヤルを操作する※ ロータンク内の水が絶えず便器内に流れるようになります。詳しくは、便器の取扱説明書をご覧く
ださい。

27

【マッサージ】＋洗浄位置【前】水抜き方式の凍結防止方法
1【便座温度】を「高」にして便フタを閉じる
2 節電を解除する（☞ 19 ページ）
3 建物の水抜栓を操作して、配管内の水を抜く※ 水抜栓を操作する場合は、止水栓を閉じないでください。
※ 詳しい操作方法は水抜栓の取扱説明書をご確認ください。

4 洗浄ハンドルを「大」の方へ操作し、ロータ
ンク内の水を抜く
5 本体給水ホースから水を抜く①「ストレーナー」の下に洗面器などを置く② 給水ソケットを手で支えながら、ストレーナーを工具で回して外して、ストレーナー部や O リング
部に付いているゴミを水洗いして完全に取り除く
ストレーナー
給水ソケット[ 注意 ]●●ストレーナーを外す際は、本体給水ホースにキズを付けないように注意してください。
●●給水ソケットも回転しますが、これは構造上によるもので、故障ではありません。
③ 止水栓から本体給水ホースを取り外し、ホース内の水を完全に抜く。（☞ 47 ページ）
④ 本体給水ホースを止水栓に取り付ける。

ストレーナーの取付部分に段差がなくなるまで締め付けます。
時計回りに回す●ストレーナーを外すときは、●●必ず止水栓を閉める。
●ストレーナーを取り付ける際は、●段差がないようにしっかり●閉める。
●ストレーナーを取り付ける際は、●ゴミが O リングに付着して●いないことを確認する。
※ O リングにゴミが付着していると、漏水し室内浸水の原因になります。

7 温水タンクから水抜栓を外して、温水タンクから水を抜く

あらかじめ水受けを用意します。
マイナスドライバーを使って、水抜栓を反時計回りに90°回して外します。
閉

本体給水ホース
止水栓

開

温水タンク水抜栓

反時計回り
90°回す

8 水抜き完了後、水抜栓を取り付ける

マイナスドライバーを使って、水抜栓を時計回りに90°回して確実に取り付けます。

28

知っておけば便利で安心

マイナスドライバー
反時計回りに回す

6 水抜き完了後、給水ソケットを手で支えながら、ストレーナーを工具でしっかりと締め付
ける凍結しそうなときは水抜き方式の凍結防止方法（つづき）■■再び使用するとき① 電源プラグをコンセントからいったん抜き、
10 秒ほど待ってから再び差し込んでください。
※ このとき、おしりノズルが約 10 秒間伸び出てから戻ります。

[ 注意 ]●●本体と配管の空気抜きのため、必ず行ってください。（☞ 23 ページ）②「ご使用前の確認」を行ってください。
（☞ 11 ページ）

知っておけば便利で安心
29■■もし凍結してシャワーが出なくなったら
万一、給水ホースや給水接続部が凍結し、シャワーが噴出しない場合は、温かいお湯に浸した布などで、給水ホースや給水接続部を温めてゆっくり解
凍するか、または室内を暖めて自然解凍を待ってください。

[ 注意 ]●●給水ホースに熱湯や熱風をかけないでください。
※ 給水ホースが破損する恐れがあります。
●●凍結している部分によっては、解凍中に水が噴出することがあります。解凍中は、こまめに様子をうかがってください。
●●水抜式で止水栓付便器の場合、止水栓は必ず全開
でご使用ください。
※ 凍結の恐れがあります。

長期間使用しないときは水抜きのしかた以下の場合は下記の手順にしたがって水抜きを必ず行い、電源を抜いてください。
●●旅行などで長い間、シャワートイレを使用しないとき。（水が汚れて詰まりの原因になります。）●●別荘などで使用しないとき。（人のいない家では予想以上に温度が下がり、凍結する恐れがあります。）

1「止水栓」を閉めて、給水を止める※ 止水栓は調節されているので、元の位置（どのく
らい回したか）を覚えておいてください。
マイナス
ドライバー

時計回りに回す
止水栓■■再び使用するとき① 止水栓を開いてください。( ☞ 9 ページ )② 電源プラグをコンセントに差し込んでください。
※ このとき、おしりノズルが約 10 秒間伸び出てから戻ります。

[ 注意 ]●●本体と配管の空気抜きのため、必ず行ってください。（☞ 23 ページ）③「ご使用前の確認」を行ってください。
（☞ 11 ページ）

知っておけば便利で安心

2 洗浄ハンドルを「大」の方へ操作し、ロータ
ンク内の水を抜く
3 電源プラグをコンセントから抜く
4 本体を外す（☞ 36 ページ）
5 本体給水ホースから水を抜く■■凍結の恐れがあるとき※ 便器内の凍結防止方法を行ってください。
※ 詳しくは便器の取扱説明書をご確認ください。

※ 28 ページの「水抜き方式の凍結防止方法」の5～8の手順で水抜きをします。

6 止水栓部から水漏れしていないか確認する

30

お掃除・お手入れ方法

お掃除・お手入れ
効果的なお手入れのため、汚れや場所にあった洗剤、道具を正しく使いましょう。
また、少しでも楽にお掃除・お手入れしたい方にはおすすめの便利グッズもあります。
ただし、使ってはいけない道具・洗剤もありますのでご注意ください。

お掃除道具
種

類

使う場所

柔らかい布

使い古したタオル、着古した T シャツなどを適当なサイズに切ってお使いください。

スポンジ

小さく、できるだけ柔らかなもの。

ゴム手袋

手アレ防止に。水や洗剤が入らないように折り返して使いましょう。

－

歯ブラシ

隠れた部分や細かいところに大活躍。使い古しのものを。

脱臭カートリッジ

便座・便フタ・便器部
ノズル先端部

LIXIL のお掃除グッズ（☞ 60 ページ）
種

類

使う場所

トイレ用おそうじティッシュ プラスチックを傷めず、除菌効果に優れています。
便座・便フタ・カバー類
使用後、便器にそのまま流せます。
〈CWA-36-4SET〉
プラスチックを傷めないスプレー式。シュッと吹き
シャワートイレお掃除
便座・便フタ・便器部
クリーナー〈CWA-20〉 かけふき取るだけ。脱臭剤配合で、便器にも使えます。

お掃除・お手入れ方法
31

お掃除の場所と汚れの種類
便フタ・便座・カバー

33 ページ

ノズルシャッター

ホコリ・手アカ・小水のシミ

水アカ・小水のシミ

本体と便器のすき間

ノズル

36 ページ

水アカ・小水のシミ
便座と便フタのすき間

38 ページ

39 ページ

水アカ・小水のシミ
36 ページ

ホコリ・手アカ・小水のシミ

便器
便器の取扱説明書をご覧ください。

[ 注意 ]●●お掃除・お手入れをするときは、必ずリモコンの【電源】を押して、本体表示部の電源ランプ（☞ 46 ページ）が消灯していることを確認してください。
●●ノズルのお掃除をする場合は、電源を入れた状態で行ってください。

□お掃除・お手入れ方法※ 感電・火災の原因になります。

○便座・便フタのお掃除…
○………………… 33○便フタを外して掃除する…
○……………… 34【本体スライド着脱】…… 36○隠れた部分のお掃除○○ノズルシャッターを清潔に…
○…………… 38○ノズルのお掃除…
○………………………… 39○ノズルの先端を取り替えたい…
○………… 41
プラスチック部のお手入れは、●便座に使用できる（プラスチック用）
洗剤を使用する。
※ トイレ用洗剤、住宅用洗剤、漂白剤、ベンジン、シンナー、クレンザー、クレゾールなどを使用すると、プラスチック部が破損し、ケガ、感電、火災の恐れがあります。

○脱臭効果が弱くなったら…
○……………… 43○シャワーが弱くなったら…
○……………… 44○リモコンの電池マークが点滅したら…
○… 45○電源プラグ（漏電保護機能付）の点検…
○

46○引越しなどで本体を移設するときは…
○
… 47

32

お掃除・お手入れ方法

シャワートイレ本体や電源プラグに水や洗剤をかけない。

便座・便フタのお掃除
便座・便フタ・カバー類（プラスチック部）のお掃除●●柔らかい布で水ぶきをしてください。
●●お手入れには当社純正の「トイレ用おそうじティッシュ」
または「シャワートイレお掃除
クリーナー」（別売品）をおすすめします。（☞ 60 ページ）
水ぶきするのはなぜ？
汚れは放っておくと落ちにくくなりますので、固くしぼった柔らかい布でこまめに水ぶきをしましょう。
また、水ぶきは静電気を防ぎます。静電気はホコリを引き寄せ、黒く汚れる原因になります。

使用できる洗剤は？

お掃除・お手入れ方法

当社純正の「トイレ用おそうじティッシュ」または「シャワートイレお掃除クリーナー」をおすすめします。
市販の便座用洗剤も使用できますが、中には適さない商品もあります。
ご不明な点は、洗剤メーカーに確認してからご使用ください。
※ 別売品の購入方法については「別売品の購入方法」（☞ 60 ページ）をご覧ください。

[ 注意 ]●●乾いた布やトイレットペーパーでふかな
いでください。
※ キズが付く原因になります。
●●リモコンのお掃除をするときは、電源プ
ラグをコンセントから抜いてください。
※ シャワートイレが誤作動することがあります。

すき間もお掃除がしたい
便フタを簡単に外せます。（☞ 34 ページ）

抗菌部位について

ノズル・便座・便フタ・カバーに抗菌プラスチックを、
リモコン操作部のスイッチシートには抗菌シートを採用しています。

キレイ便座について

キレイ便座は、汚れのたまりやすい便座のつなぎ目をなくした、お掃除のしやすい便座です。

33

KILAMIC 抗菌商品について●●KILAMIC 抗菌商品は、商品表面の細菌の繁殖を抑える効果を持ちますが、ホコリ・油膜などが表面を覆った場合には、十分な抗菌効果を発揮できないことがあります。
●●KILAMIC 抗菌商品は、商品表面の細菌の繁殖を抑える効果を持ちますが、細菌が全くなくなるわけではありません。したがって感染などが防げるわけではありません。
●●抗菌製品技術協議会の抗菌製品規格 SIAA に適合した製品です。
KILAMIC 抗菌商品は、経済産業省と抗菌製品技術協議会 (SIAA) の推進によって抗菌 JIS 規格 (JISZ2801)
から ISO 規格 (ISO22196) になりました。

便フタを外して掃除する
便フタは、簡単に外せます。普段、隠れているヒンジ部を掃除するときや便フタを丸洗いするのに便利です。

便フタの取外し
1【電源】を押して「切」にし、本体表示部の電源ランプの消灯を確認する

3 便フタを浮かせて左側にずらし、便フタを外す便フタ②左側にずらす①便フタを浮かせ

【電源】
●●表示部

[ 注意 ]
電源ランプ●●便フタに無理な力を加えないでください。
※ 破損する恐れがあります。
●●便フタを外した状態で便座を開かないでください。
※ カバーや便座にキズが付いたり破損する恐れがあります。
●●便フタを外したまま使用しないでください。

2 便フタを両手で持ち、右側を外側に開くように上げて、ピンからピン穴を外す
お掃除・お手入れ方法

便フタ①両手で持って

ピン穴②外側に開くピン34

便フタを外して掃除する
便フタの組付け1 便フタ左側のピン穴と本体左側のピンを合わせて差し込む
ピン穴

3【電源】を押して「入」にし、本体表示部の電源ランプの点灯を確認する※ このとき、おしりノズルが約１０秒間伸び出てから戻ります。

ピン

【電源】

便フタ

●●表示部
電源ランプ

2 便フタ右側のピン穴を外側に開き、ピン穴とピンを合わせて、便フタを取り付ける①開いて②取り付ける

お掃除・お手入れ方法
35

隠れた部分のお掃除【本体スライド着脱】
本体を外して便器全体や本体裏側の掃除ができます。
細かいところまで、しっかり掃除したいときに便利です。

ここの掃除ができます。

※ 分岐金具と本体の給水接続が接続銅管の場合は、本体を外して掃除することはできません。

本体の取外し1 電源プラグをコンセントから抜く

3 本体を外す

本体向かって右側にあるロックレバーを押しながら、本体を手前にスライドさせます。

切表示

ロックレバー

入切

電源プラグ[ 注意 ]●●電源プラグを必ずコンセントから抜いてください。
※ 故障の原因になります。

※ 止水栓は調節されているので、元の位置（どのく
らい回したか）を覚えておいてください。

下の方を持って引き出します。

お掃除・お手入れ方法

2 止水栓を閉めて給水を止める

4 本体を便器上面に静かに置く

マイナス
ドライバー

時計回りに回す
止水栓[ 注意 ]●●コード類や本体給水ホースを引っ張らないでください。
※ 破損や漏水の恐れがあります。
●●本体の取外時や掃除時には、ていねいに扱ってください。
※ 漏水・故障の原因となります。
●●本体は、電源を入れたまま絶対に裏返さないでください。
※ 故障の原因になります。

● 引っ張らないで！

● 電源を入れたまま裏返さないで！

36

隠れた部分のお掃除【本体スライド着脱】
隠れた部分のお掃除
シャワートイレ本体の掃除は・・・●●柔らかい布で水ぶきをしてください。
●●お手入れには当社純正の「トイレ用おそうじティッシュ」
または「シャワートイレお掃除
クリーナー」（別売品）をおすすめします。
（☞ 60 ページ）
便器部の掃除は・・・●● 便器の取扱説明書にしたがってください。
ここの掃除ができます。

本体の組付け1 本体を取り付ける① シャワートイレ本体を便器の上に置き、本体着脱プレートの切り込み部と本体後部にある凸部を合わせる
本体着脱プレートの切り込み部

本体後部の凸部② 本体を本体着脱プレートが見えなくなるまで奥にゆっくりスライドさせる※ カチッと音がなるまでしっかりと押し込んでください。
固定後、本体を軽く前後左右に揺らして、確実に固定されていることを確認する

2 止水栓を元の位置まで開く

各部に漏水がないことを確認してください。

お掃除・お手入れ方法

マイナス
ドライバー

反時計回りに回す
止水栓

3 電源プラグをコンセントに差し込む
シャワートイレ本体や電源プラグに水や洗剤をかけないでください。
※ 感電・火災の原因になります。

■■再び使用するとき必ずご使用前の準備と確認を行ってください。
（☞ 9 ページ）[ 注意 ][ 注意 ]●●便器を掃除しているとき、洗剤が本体にかからないよ
うに注意してください。また、便器に洗剤が残らない
ように水ぶきしてから本体を取り付けてください。
※ 洗剤が本体に付着すると故障の原因になります。
●●開口部やノズル付近に手や物を入れないでください。
※ 手をケガしたり、故障の原因になります。

37●●本体が確実に固定されていること（本体のロックレ
バーが確実に奥まで入っていること）を確認してください。
※ 固定が不十分ですと便器から本体が外れることがあります。
●●ホース類を無理に曲げないでください。
※ つぶれて元に戻らなくなったり、給水しなくなります。

ノズルシャッターを清潔に●●柔らかい布やスポンジに中性洗剤を染み込ませ、水またはぬるま湯でふいてください。
[ 注意 ]●●乾いた布やトイレットペーパーでふかないでください。
●●歯ブラシでこすらないでください。
※ キズが付く原因になります。
ノズルシャッターを取り外し、掃除することができます。

ノズルシャッターの取外し
1 便フタ・便座を開く
2【ノズルそうじ】を押し、ノズルシャッターを開く※ おしりノズルが伸び出て、ノズルシャッターを押し上げます。

ノズルシャッターの取付け
1 ノズルが伸び出ていない状態で、ノズル
シャッターのツメ（2 ヵ所）をベース面の凹部に強く押し込む※ ノズルが伸び出ている場合は、【止】を押して戻します。

凹部

3 ノズルシャッターを両手で手前に引っ張り、取り外す
ツメ[ 注意 ]

4【止】を押し、伸び出ているノズルを戻す
5 取り外したノズルシャッターを掃除する●“カチッ”と音がするまで押し込んでください。
●
また、シャッターが正しく取り付けられたことを確認してください。
●●シャッターには、上下の向きがあり、誤った向きで取り付けると、ノズルが伸びない、シャッターが開かないなど誤作動の原因になります。
●●無理な力を加えないでください。
※ 破損する恐れがあります。

38

お掃除・お手入れ方法【ノズルそうじ】

ノズルのお掃除
ノズルの掃除には、以下の方法があります。
●●使用中（着座中）にお好みでノズルを洗うことができます。“リモコンノズル洗浄”●●日頃の掃除時、ノズルを電動で伸ばし、しつこい汚れをスポンジなどで落とせます。

使用中（着座中）のノズル掃除●●使用中（着座中）にノズルを洗いたい。（リモコンノズル洗浄）
1【ノズルそうじ】を押す※ ノズルが本体に収納されたまま、約 3 秒間洗浄します。

【ノズルそうじ】
オートクリーニング機能について

おしり洗浄およびビデ洗浄の前後に、ノズルやその周辺を自動洗浄するオートクリーニング機能が付いています。

お掃除・お手入れ方法
39

お手入れ時のノズル掃除●●お手入れ時、ノズルをしっかり掃除したい。

5 ビデノズルを掃除する

スポンジ※ おしりノズル・ビデノズルの順にお手入れができます。

1 便フタ・便座を開く
2【ノズルそうじ】を押す※ ノズル付近から約 3 秒間水が出た後、おしりノズルが伸び出ます。このとき、シャワーは噴出
しません。

ビデノズル

6【止】を押す※ ノズルが戻ります。

ノズルが戻る【ノズルそうじ】[ 注意 ]●●約 5 分たつと、ノズルは自動で戻ります。
●●ノズルに強い力をかけないでください。
※ 故障の原因になります。
スポンジ●●ノズルを無理やり手で引っ張り出したり、押し戻したりしないでください。
※ ノズルが引っ込まなくなり、故障の原因になります。
もし、誤って引っ張り出したり、押し戻したり
08M046_シャワートイレパンプキン した場合は、電源プラグをコンセントから抜き、
おしりノズル
10 秒ほど待ってから再び、電源プラグを差し込んでください。
（参考）●●歯ブラシでこすらないでください。
●●掃除中にノズルシャッターが外れた場合、「ノズル※ キズが付く原因になります。
シャッターの取付け」（☞ 38 ページ）をご覧くだ●●乾いた布やトイレットペーパーで拭かないでくだささい。
い。
※ キズ付やゴミ詰りの原因になります。
4【ノズルそうじ】を押す

3 おしりノズルを掃除する

08M046_シャワートイレパンプキン【ノズルそうじ】

PAMPKIN_07
40

お掃除・お手入れ方法

レパンプキン※ おしりノズルが戻り、替わってビデノズルが伸びてきます。

PAMPKIN_07

ノズルの先端を取り替えたい
ノズル先端の汚れが落ちない場合は、先端のみ交換することができます。
※ 別売品の購入方法については「別売品の購入方法」（☞ 60 ページ）をご覧ください。

ノズル先端の取外し
1 便フタ・便座を開く
2【ノズルそうじ】を押す※ おしりノズルが伸び出ます。
※ ノズル付近から約 3 秒間水が出た後、おしりノズ
ルが伸び出てきます。このとき、シャワーは噴出しません。

3「ノズル先端」を反時計回りに回して「ノズル先端右側の着脱マーク」と「ノズル本体中
心マーク」を合わせ、引き抜く※ 少しノズルを引っ張り出し、ノズルの奥側を手で押さえて取り外してください。

中心マーク

①

【ノズルそうじ】

反時計回りに回してO リング② 引き抜く〈ビデノズルを交換したい場合〉
もう一度、【ノズルそうじ】を押す※ ビデノズルが伸び出ます。

着脱マーク
中心マーク

お掃除・お手入れ方法※ ノズルが停止している間に「ノズル先端の取付け」（☞ 42 ページ）の手順にしたがって新しいノズルに交換してください。

【ノズルそうじ】[ 注意 ]●●着座中は、ノズル先端の交換をすることができません。

41

ノズル先端の取付け※ ノズル本体が引っ込んでしまった場合は、もう一度「ノズル先端の取外し」2、3の操作をしてノズルを出し

2「結合部」を確認するてください。

1「ノズル先端右側の着脱マーク」と「ノズル本体の中心マーク」を合わせて、奥までしっかり差し込み、ノズル端を動かなくなるまで時計回りに回す※ ノズルの奥側を手で押さえて取り付けてください。

中心マーク

②

時計回り
に回す

O リング

① 差し込んで着脱マーク

ノズル本体側の
中心マーク

結合部

ノズル先端側の中心マーク[ 注意 ]●●取付後、ノズル本体側の角とノズル先端側の角が合っていること、また「結合部」が平らになっていることを確認する。
※ 故障する恐れがあります。またシャワー洗浄の角度が変わってしまう恐れがあります。

3【止】を押して、ノズルを戻す

中心マーク

お掃除・お手入れ方法[ 注意 ]●●ノズルは、おしり用とビデ用があります。
お間違えのないよう注意してください。
●●ノズル先端は、穴が開いている方が上になるように取り付けてください。
●●O リングにキズを付けないよう注意してください。

【止】

42

脱臭効果が弱くなったら「脱臭カートリッジ」にホコリなどが付着すると十分な脱臭ができなくなります。においが気になりだしたら、お手入れしてください。

脱臭カートリッジのお手入れのしかた
1 電源プラグをコンセントから抜く
2 本体を便器から外す（☞ 36 ページ）
3 本体左底面にある、「脱臭カートリッジ取付口」のフタを開け、脱臭カートリッジを取り出す〈本体左底面〉
脱臭カートリッジ

5「脱臭カートリッジ」を組み付ける

カットしてある面※ カットしてある面が上面に来るように取り付けてください。

フタに乗せる

フタを閉じる6 本体を便器に取り付ける（☞ 37 ページ）
7電源プラグをコンセントに差し込む

取り出す
ツメをつまんでフタを開ける

脱臭カートリッジ
取付口のフタツメ

4 フィルターのホコリなどを歯ブラシなどで取り除く
お掃除・お手入れ方法

フィルター

脱臭カートリッジ取付口の奥に指を入れない。
※ ケガの原因になります。

脱臭カートリッジ組付け時に、●
脱臭カートリッジフタと本体の間に指を挟まないように注意する。
※ ケガの原因になります。

[ 注意 ]●「脱臭カートリッジ」本体は水洗いできません。
●■■お手入れの後は、電源プラグをコンセントに差し込んで、便座と温水の温度設定が電源プラグを抜く前と同じであることを確認してください。
■■再び使用するとき必ずご使用前の準備と確認を行ってください。
（☞ 9 ページ )■「脱臭カートリッジ」のお取替えについて■お手入れしてもまだにおいが気になる場合、「脱臭カートリッジ」の寿命ですので、新品と交換してください。
「脱臭カートリッジ」の寿命は、通常使用で約 7 年です。
※「脱臭カートリッジ」の寿命は、4 人家族（男性 2 人、女性 2 人）の平均使用時間を基本としています。
※ お取替用の「脱臭カートリッジ」のお求めは、「別売品のご案内」（☞ 60 ページ ) をご覧ください。
■■使用開始日の記入
シャワートイレ使用開始日をご記入ください。
シャワートイレ使用開始日を日付記入欄に記入し、「脱臭カート
リッジ」交換目安としてください。また、交換後は新しい「脱臭カー年月日
トリッジ」にある日付ラベルに使用開始日を記入してください。

43

シャワーが弱くなったら長期間使用して便器洗浄やシャワーの勢いが弱くなり始めたら、以下の手順でストレーナーの掃除を行ってください。
（目安としては 2 年に 1 回程度です。）

ストレーナーのお掃除のしかた
1「止水栓」を閉めて、給水を止める※ 止水栓は調節されているので、元の位置（どのく
らい回したか）を覚えておいてください。
マイナス
ドライバー

時計回りに回す[ 取付時の注意 ]●●ストレーナーを外して水洗いした場合は、
しっかりはまっていることを確認してください。

6「止水栓」を元の位置まで開く

マイナス
ドライバー

止水栓

2【ノズルそうじ】を押す。
反時計回りに回す
3 本体向かって左下の給水ソケットを止水栓
手で支えながら、中央にある「ストレーナー」
7 止水栓部から水漏れしていないか確認する
を工具で回して外す※ このとき少量の水がこぼれますので、洗面器などを下に置いてください。
ストレーナー■■再び使用するとき必ずご使用前の準備と確認を行ってください。
（☞ 9 ページ）

給水ソケットマイナスドライバー
反時計回りに回す[ 注意 ]●●ストレーナーを外す際は、給水ホースにキズを付けないように注意してください。
●●給水ソケットも回転しますが、これは構造上によるもので、故障ではありません。

4「ストレーナー」や「O リング」に付いているゴミを水洗いして完全に取り除く※ O リングにゴミが付着していると、漏水し室内浸水の原因になります。

O リング

ストレーナー

5 給水ソケットを手で支えながら、「ストレーナー」を工具で確実に締め付ける※ ストレーナーの取付部分に段差がなくなるまで締め付けます。

■■ストレーナーの汚れがひどい場合はストレーナーをねじ側と網側に外し、水洗いしてください。
※ O リングにキズを付けないように注意してください。O リングが切れたり、キズが付いたりす
ると漏水します。
※ 鋭利な物などで、網にキズを付けないよう注意
してください。
※ 網が破れるとゴミが侵入し故障の原因となりま
す。
O リング

①
ねじ側

ストレーナーの取付部分に段差がなくなるまで締め付けます。
時計回りに回す

網側

②
O リング

44

お掃除・お手入れ方法●ストレーナーを外すときは、必ず●止水栓を閉める。
●ストレーナーを取り付ける際は、●段差がないようにしっかり締める。
●ストレーナーを取り付ける際は、●ゴミが O リングに付着していな
いことを確認する。

リモコンの電池マークが点滅したら電池消耗により、「電池マーク」が点滅します。（☞ 24 ページ）[ 注意 ]●●電池のプラスとマイナスの向きをリモコン表示通り
正しく入れてください。
●●新しい電池と古い電池を混ぜて使わないでください。
●●アルカリ乾電池を使用してください。
●●電池交換時は、リモコンのスイッチに触れないように注意してください。

電池マーク

リモコンの電池交換
1「リモコン」を上に持ち上げて、「ホルダー」から外す

リモコン2「裏フタ」を外し、新しい「乾電池」（1.5V アルカリ単三形、2 本）に取り替える※ 電池交換時は、リモコンのスイッチに触れないよ
うに注意してください。
※ 裏フタが外しにくい場合は、マイナスドライバーなどの工具にてロック部を解除して外してくださ
い。

ロック部

裏フタ
アルカリ乾電池

持ち上げる

お掃除・お手入れ方法

ホルダー[ 注意 ]●●リモコン本体をやや手前に傾けながら、ゆっくりと取付け・取外ししてください。
※ 壁に傷を付ける可能性があります。

（参考）3「裏フタ」を元通りにはめ、「リモコン」を「ホルダー」に上から差し込む●●電池マークは電池が消耗したときのみ点滅します。通常は表示されません。
●●付属の電池は施工時の動作チェック用のため、一般に市販されている電池に比べ寿命が短い場合があります。
●●部屋の広さ、壁の仕上げや色（特に黒っぽい色）などにより、「電池マーク」が点滅する前に使用できなくなる場合があります。

45

電源プラグ（漏電保護機能付）の点検
電源プラグには漏電保護機能が付いています。電源プラグの故障は、思わぬ事故につながることがあります。必ず点検を行ってください。

点検の目安は月に 1 〜 2 回程度
1【電源】を押して「入」にする

4 本体表示部の電源ランプの消灯を確認する
●●表示部

電源ランプ

5 電源プラグの「リセットボタン」を押して、「表示ランプ」が消灯することを確認する

【電源】

表示ランプ

2 本体表示部の電源ランプの点灯を確認する●●表示部

リセットボタン
切
表示
入

電源ランプ

表示ランプ

入

切

切

※ この点検を行うと、ワンタッチ節電の設定が解除されます。再度セットし直してください。

切
表示
入

切

テストボタン46

お掃除・お手入れ方法

3 電源プラグの「テストボタン」を押して、「表示ランプ」が点灯することを確認する

切表示引越しなどで本体を移設するときは本体給水ホースの外しかた※ 本体給水ホースを取り外す際は、止水栓を閉めて洗浄ボタンを操作し、ホース内の圧力を抜いてください。

本体給水ホースの付けかた
1 止水栓に本体給水ホースを取り付ける
本体給水ホース

クリップを外してから、本体給水ホースを外してください。
すき間

止水栓

1 すき間にマイナスドライバーを差し込む
ロック部

マイナスドライバー※ ロック部のツメが引っ掛かる構造になっています。

2 すき間に差し込んだマイナスドライバーを、箱状部分のつけ根方向に押す
お掃除・お手入れ方法

マイナスドライバー

3「2」の状態から前に押し、ツメを外す

マイナスドライバー※ 前に押すとき、ドライバーを少しひねりながら行
うと、押しやすくなります。

47

2 クリップを下図のとおり、“ カチッ ” と音がするまで取り付ける※ 取付後、クリップを回し、確実に取り付けられていることを確認してください。また、給水ホースを軽く引き、確実に接続されていることを確認してください。
折り曲げる故障かな？と思ったら修理を依頼する前に簡単に故障が直る場合がありますので、修理を依頼される前に下記項目を確認ください。
確認しても故障が直らない場合は、お求めの取扱店または LIXIL 修理受付センターにご相談ください。
保証期間内でも有料になることがありますので、下記項目や保証書の記載内容をよくご確認ください。

全機能
現

象

原

因

電源コンセントに電気がきていますか。

すべての機能が動作しない( 本体表示部の電源ランプが点灯しない )

置

停電、ブレーカーなどを確認します。

ページ
ー

電源が「切」（電源ランプ消灯）に 【電源】を押して、本体表示部の電なっていませんか。
源ランプを点灯させます。

9

電源プラグを完全に差し込みます。
電源プラグを差し直すときは、10秒程度時間をあけてください。

9

電源プラグのリセットボタンを押し漏電していませんか。
ます。それでもランプが点灯するよ（電源プラグの表示ランプが点灯し うであれば漏電していますので、電ている。）
源プラグを抜き、修理を依頼してく
ださい。

46

100V 以外の電圧がかかっていま 電源プラグを抜き、修理を依頼して
せんか。
ください。

ー

リモコンの電池が消耗していませんか。（電池マーク点滅＊）

新しい電池に交換します。

45

リモコン内の電池の⊕⊖の方向が間違っていませんか。

正しい方向に入れます。

45

リモコンの送信部、または受光部が汚れているか、水が付いていませんか。

汚れや水を取り除きます。

ー

電源プラグがコンセントに差し込
まれていますか。

リモコンをホルダーから外し、リモコンの送信部を受信部に向けて【止】
リモコンの送信部、または受光部を押してください。
を体でさえぎっていませんか。
「ピー」という音が鳴った場合は、商品の異常ではありません。

ーインバーター照明を使用していませんか。

照明を消して動作を確認してください。
正常に動作した場合は、商品の異常ではありません。

ー

リモコンの受信部に太陽光が当たっていませんか。

太陽光が直接当たらないようにして
ください。

ー

リモコンのスイッチを押すとリモ【電源】を押して、リモコン電源を
コンの「OFF」ランプが点灯しま「ON」にします。
せんか。

ー

故障かな？と思ったら

リモコンの
スイッチを
押しても
動作しない
( 本体表示部の電源ランプは点灯している )処＊：リモコンが受信部と反対側の壁に設置してある場合、電池ランプまたは電池マークが点滅する前に使用できなくなる場合があ
ります。

48

修理を依頼する前におしり洗浄・ビデ洗浄
現

象

原

因

処

置

ページ

止水栓が閉じていませんか。

止水栓を反時計回りに回します。

9

ストレーナーが目詰まりしていませんか。

ストレーナーの掃除をします。

44

水道圧が低くないですか。洗浄強
洗浄強さの【＋】を押します。
さが最弱付近になっていませんか。

15

便座後部の着座スイッチが、着座を検知しなければ、シャワーは出ません。
前かがみになったり、前寄りに座っ
座り方によっては、着座を検知できなたりしていませんか。
いことがありますので、便座に深く座るなど、座りかたを変えます。

24

故障ではありません。配管凍結防止
ヒーターなどにより給水温度が約40℃以上になった場合、配管内の高温水が抜けるまでシャワーが出な
いことがあります。この場合は便器洗浄などをして配管内の高温水を抜き、もう一度おしり・ビデなどのスイッチを押してください。またこの現象が繰り返し起こる場合には、配管凍結防止ヒーターなどの使用方法を見直してください。

ー

便座に深く座るなど、座りかたを変シャワーが途中でえて着座スイッチを入りにくくしえます。
止まるていませんか。

24

温水温度が適当な温度に調節され 【温水温度】を押し、適当な温度にていますか。
調節します。

11

シャワートイレの給水温度が低くなっていませんか。

故障ではありません。
冬期など給水温度が低くなると、温水
温度が少し低くなる場合があります。

ーシャワーの出始
めの水が冷たい

温かくないのはシャワーの出始めだけですか。

故障ではありません。温まる前の水は排水していますが、シャワーの出始めは水温が低い場合があります。

ーシャワーが弱い

洗浄強さが弱になっていませんか。 洗浄強さの【＋】を押します。

シャワーが出ない

シャワートイレへの給水温度が高くなっていませんか。

故障かな？と思ったら途中で腰を浮かせるなど姿勢を変

シャワーが
温かくない

15

ノズル
掃除中にブラシなどで引っ掛けて ノズルシャッターを正しく取り付け
シャッターが落としていませんか。
ます。
外れている
（グラついている）

38

ノズル先端を正しい向きに取り付けシャワーの向きがノズル先端の向きが正しいですか。
てください。
おかしい

41

49

おしり洗浄・ビデ洗浄（つづき）
現象

以前使用していた
機種のシャワー
と異なる

原

因

処

置

他機種からの買い換えの場合、製品の構造が異なるため、交換前のものに比べて以下のような場合があります。
・ シャワーが出るまでの時間が長い
・ シャワーがあたる位置に違いが感じられる・ シャワーが強く感じられる、または弱く感じられる
そのような場合は製品の特性であり、故障ではありません。

ページ

ー

暖房便座
現

象

原

因

処

置

便座温度が適当な温度に調節され 【便座温度】を押し、適当な温度にていますか。
調節します。

便座が温かくない 節電中ではありませんか。

節電を解除します。

ページ
11
19

省エネに配慮して、便座温度は最高 36℃としております。使用環境によっては便座が冷たいと感じる場合があります。
トイレを使用しないときは便フタを閉じておくと便座の保温性が向上し、省エネ効果があります。
便座ヒーターオート OFF 機能が働 便座ヒーターオート OFF 機能を解いていませんか。
除します。

か。

便座の側面が冷たい

便座から一度立ち上がり、座り直してください。

便座の暖房機能は、便座上面を温めることを目的としているため、側面に触れると冷たく感じることがあります。製品の特性であり、故障ではありません。

故障かな？と思ったら

長く座っていると
１時間以上座り続けると、暖房便座
便座がぬるくなる 1 時間以上便座に座っていません が自動的に「切」の状態になります。

22

ー

25

50

修理を依頼する前に脱臭
現象

脱臭ファンが回りっぱなしになる
脱臭ファンが
回らない

原

因

処

置

ページ

不適切な便フタカバーを使用して便フタカバーを外して使用してくだいませんか。（着座スイッチが入さい。
りっぱなしになっていませんか。）

ー

自動脱臭が「切」にセットされていませんか。

脱臭を「入」にセットします。

21

2 時間以上便座に座っていません
か。

故障ではありません。便座に 2 時
間以上座っていると、自動的に着座スイッチが「切」になります。

ー

脱臭カートリッジを掃除します。

43

シャワートイレ内部ににおいを吸収する部品が入っています。部品の交換を依頼してください。

57

脱臭カートリッジにホコリなどが付着していませんか。
脱臭効果が弱くなった（においが気になる）
長期間使用していませんか。

鉢内スプレー
現象

原因

鉢内スプレーを「切」にしていま
せんか。

処

置

鉢内スプレーを「入」にします。

故障かな？と思ったら

鉢内スプレーは、立ち上がってから
鉢内スプレーが動
約 80 秒以内に座った場合は噴出し作しない便座から立ち上がった直後ではありませんか。

51

ません。便鉢内が湿った状態であれ
ば鉢内スプレーの効果は残っていますので、そのままご使用ください。

ページ
14

14

その他
現

象

原

因

処

置

ページ

こまめにふき取ってください。また、深く腰掛けてご使用いただければシャワーの飛び散りが少なくなります。

ー

本体がロックされていますか。

本体をしっかり押し込んでください。

37

取付ナットを締め直してください。

55

本体から゛ググ
グッ″と音がする● 電源プラグを故障ではありません。
コンセントにシャワートイレが正常に作動するためにモーターが動いている音です。
差し込んだとき 洗浄強さの調節や洗浄位置の調節に異常がなければ問題ありません。
● おしり洗浄・
ビデ洗浄を
止めたとき

ー

給水後、止水栓を開いて、試運転をシャワートイレ本体に給水されて 行ってください。
いない。（断水、止水栓が閉まって それでも点滅する場合は、電源プラいるなど）グを抜いて修理を依頼してください。

9

いずれかの機能に不具合が生じている。

【電源】を「切」にしても点滅している場合は、故障していますのでコンセントから電源プラグを抜いて修理を依頼してください。

ー給水ホースなど、配管に凍結防止ヒーターがついていませんか。

凍結防止ヒーターを「切」にしてください。
給水温度が 40℃を超えると安全装置が働き作動しなくなります。

ー

点検時期が来ている。

点検時期ですのでお早めに点検をお受けください。

55

故障ではありません。
焼きものならではの個体差により、すき間が空いて見える場合があります。そのままご使用ください。

ー

故障ではありません。便座に座ると着座スイッチが入り、カチッと音がします。

ー

本体がガタつく、ずれる
本体着脱プレートが緩んでいませんか。

本体表示部の電源ランプが点滅している

点検表示が点灯している
シャワートイレ本体と陶器のすき間があいている
座ると便座からカチッと音がする

故障かな？と思ったらシャワーの飛び散りにより便座裏に水滴が付着した。

便座裏に水滴が付着する

52

修理を依頼する前にその他（つづき）
現

象

漏水している

お買い上げ時の設定に戻したいとき
シャワートイレを使用すると、室内の照明が
ちらつく

原

因

処

置

ストレーナーが緩んでいませんか。 ストレーナーを締めます。

44

ストレーナーにゴミが付着していませんか。

ストレーナーを掃除します。

44

温水タンク水抜栓が緩んでいませんか。

温水タンク水抜栓を締めます。

28

湿度が高く結露していませんか。

こまめにふき取ってください。また、換気を十分にしてください。

ー《便利な使い方》などで変更した機【節電】と洗浄位置【前】を同じタ
能を全てお買い上げ時の設定に戻イミングで 2 秒以上押します。
します。

23

故障ではありません。
シャワーを水から湯に温めるときに、一時的に電力使用量が増えることで発生する場合があります。そのままご使用ください。

ー

故障かな？と思ったら■シャワートイレ本体と便器の固定方法
取付ボルトに半球パッキンとスリップワッシャーを通して六角ナットを手で取り付け、本体がガタつかないよう
確実に固定します。
※ ナットの締付けは片利きのないように、左右くり返
し少しずつ行ってください。
※ 半球パッキンは、球面部が陶器側ですので組付方向に注意してください。

53

ページ

半球パッキン
スリップワッシャー
六角ナット

安全・安心にお使いいただくために

安全・安心にお使いいただくために製品の長期使用に関する本体表示について( 本体への表示内容）● 経年劣化により事故に至る恐れがあることをお知らせするために、本体に以下の内容の表示をしております。

■製造年（本体に西暦４桁で表示してあります。）【想定安全使用期間】10 年
警告

想定安全使用期間を超えてお使いいただいた場合は、経年劣化による発火・ケガなどの事故に至る恐れがあります。

（想定安全使用期間とは）
一般家庭用に設置された温水洗浄便座において、標準的な使用条件の下で適正な取扱いで使用し、適正な維持管理が行われた場合に、安全上支障なく使用できる期間として想定されています。
この想定安全使用期間は無償保証期間とは異なります。また、偶発的な故障を補償するものではありません。

■標準使用条件
環境条件
負荷条件

取扱維持管理経年劣化について「経年劣化」とは長期間にわたる使用や放置に伴い生じる劣化をいいます。

54

安全・安心にお使いいただくために

想定時間

電圧・周波数AC100V・50/60Hz
機器の定格電圧・周波数による
温度
20℃
JIS A4422 による
給水温度・給水圧
15℃・0.2MPa
JIS A4422 による定格負荷製品仕様による標準設置状態
JIS A4422 による
4 人家族（男性２人、女性２人）において、大便：１回 / 日・人、小便男性：４回 / 日・人、小便女性：
JIS A4422 による４回 / 日・人の使用回数で、一回ごとの洗浄便座機能の使用時間をそれぞれ 15 秒間とする。
取扱説明書に記載された通常の使用方法、お手入れ、点検・修理が行われている。

安全・安心にお使いいただくために
1. 定期点検のおすすめ有料となりますが、次のような場合は定期的に点検を受けていただくことをおすすめします。
■ 負圧破壊装置（バキュームブレーカー）の点検● 負圧破壊装置（バキュームブレーカー）の点検の目安は、 取付けの日から 6 年後です。
負圧破壊装置（バキュームブレーカー）が故障すると水が逆流し、人体に影響を及ぼす原因になりますので点検が必要です。
■ 摩耗・劣化する部品の点検● 部品が摩耗・劣化すると水漏れなどの原因になりますので交換が必要です。
点検の目安は、 取付けの日から 3 年後です。
● 摩耗・劣化する部品の例
例）止水弁、温水タンク、洗浄ノズル、便座、便フタ、スローダウン、脱臭ファンなど〈定期的な点検・部品交換の目安〉
使用年
1

2

3

4

5

6

7

8

9

お客さまによる日常のお手入れ・点検

安全・安心にお使いいただくために

消 耗 部 品 の 交 換
摩 耗 劣 化 部 品 の 交 換

10

11
買換え
ご検討

■ 温泉地域および海岸付近など、特に腐食をおこしやすいところで使用される場合■ 長期間のご使用により点検ランプが点灯した場合（☞本ページ）
定期点検については、LIXIL 修理受付センターまでご相談ください。
点検料金の内訳は、点検料（技術料）＋出張料＋部品代（交換した場合）です。

２. 点検時期お知らせ表示（タイムスタンプ）について製品のご使用を開始してから約 10 年後に、点検ランプが点灯します。
この表示は、機器の故障ではなく、長年ご使用いただき、想定安全使用期間が点検ランプ経過したことをお知らせするものです。
当社では安全のため、分解しての内部確認や、漏電確認を含む ｢おまかせ点検（有料）｣ サービスをご用意しております。
この機会に、ご利用をご検討ください。
※ お客さまによる操作ではこの表示を消灯することはできません。
※ ｢おまかせ点検（有料）｣ サービスにより、内部の安全が確認されましたら、点検時期お知らせ表示は 4 年間停止いたします。
※ 詳しくは、お客さま相談センターへお問い合わせください。（TEL 0120-179-400)55

温水洗浄便座は電気製品です。長期間のご使用による経年劣化や、故障したままのご使用は事故に至る恐れがあります。
故障の場合はすぐにご使用を中止し、販売店、工事店または LIXIL 修理受付センターまでご連絡ください。

3. セルフチェック項目
シャワートイレの日常的な安全点検は、ご自身で行うことができます。
下記のチェック項目をもとに、定期的な点検をお願いいたします。
故障を発見した場合や調子が悪い場合は、LIXIL 修理受付センターにご相談ください。

温 水 洗 浄 便 座セルフチェック表
製品を末長くお使いいただくために、下のチェック項目により、定期的な点検をお願いいたします。
セルフチェックを行う前に、シャワーや脱臭などの各機能が正常に作動するか確認してください。
1つでも
該当する
場合

次のような症状は、火災や感電、室内浸水の原因になります。
電源プラグを抜き止水栓を閉めて、直ちに販売店か工事店または LIXIL 修理受付センターまでご連絡くださ
い。
点検目安※

実施日

便座・便座コード 便座や本体、便座コードに異常がある状態で使用を続けると、火災や感電の原因となります。

本体や便座にひびや割れがありませんか？
ゴム足は外れていませんか？

便座の開閉はスムーズですか？便座のガタツキはありませんか？

安全・安心にお使いいただくために便座が異常に熱いときや冷たいときはありませんか？

年２回以上
月１回
年２回以上

水漏れ 本体や止水栓まわりから水漏れしている状態で使用を続けると、火災や感電、室内浸水の原因となります。

水漏れがありませんか？

同時に、
ロータンクの中の金具や浮き玉の動き、洗浄ハンドルの戻りなど、不具合がないことを確認してください。

年２回以上

電源コード・電源プラグ 温水洗浄便座の電源コードに異常がある状態で使用を続けると、火災や感電の原因となります。

電源コードが熱くなっていませんか?傷んだり、挟み込んだりしていませんか。

月１回

シャワートイレ本体・電源プラグ・コードが故障（異臭・異音）
していませんか?

月１回

電源プラグにほこりがたまっていませんか?

はい □ → ほこりを取り除いてください。

月１回※点検目安は当社おすすめの期間です。

セルフチェックを行う前に、本ページの温水洗浄便座セルフチェック表の部分をコピーしてお使いください。

56

アフターサービス

アフターサービス
1. 修理を依頼される前に商品が故障したら「故障かな？と思ったら」（☞ 48 ページ以降）を参照してください。
それでも故障が直らない場合は、お求めの取扱店または LIXIL 修理受付センターにご相談ください。
なお、不具合でなくても下記の場合はご相談ください。
●取扱説明書どおりに使用されても、まだ不明な点がある場合●コードの傷みやコンセントのガタつき●コンセントや電源プラグ、コードの過熱
上記の場合は、そのままにしておくと思わぬ事故につながる恐れがあります。必ずご相談ください。

分解や改造は絶対に行わない。

シャワートイレ本体、電源プ
ラグやコードが故障（異音・異臭・発煙・高温・割れ・漏水 )した場合、ただちにコンセン
トから電源プラグを抜き、止水栓を閉め、修理を依頼し、故障したまま使用しない。

※ 感電・火災・ケガの原因になります。

シャワートイレ本体や給水部から漏水した場合、コンセントから電源プラグを抜き、止水栓を閉める。

※ 感電・火災・漏水の恐れがあります。

※ 感電・火災・室内浸水の恐れがあります。

2. 保証書をご覧ください

この商品は保証書がついています。保証書は、取扱店で所定事項を記入してからお渡しいたします。
記載内容をご確認いただき、大切に保管してください。
保証期間は取付けの日から 2 年間です。
保証期間内でも有料になることがありますので、保証書の記載内容をよくご確認ください。

アフターサービス

3. 修理を依頼されるとき■ 保証期間中の修理■ 保証期間経過後の修理

修理に際しては、必ず保証書をご提示ください。
保証書の規定にしたがって修理させていただきます。

修理によって機能が維持できる場合は、お客さまのご要望により有料修理いたします。
料金の内訳は、技術料 + 出張料 + 部品代です。

■ 連絡していただきたい内容

1. ご住所・ご氏名・電話番号
2. 品名・品番・色番・製造番号（便フタ裏または製品本体に貼ってある表示をご覧ください。）
3. お取付日（保証書をご覧ください。）
4. 故障内容・異常の状況（できるだけ詳しく）
5. 訪問ご希望日※ ご登録などをされるときには、便フタ裏または製品本体に貼ってある表示が必要となります。決してはがさないようにしてください。

57

品名
品番
色番
製造番号

4. 補修用性能部品の最低保有期間
シャワートイレの補修用性能部品の最低保有期間は、製造打切り後 12 年です。
点検・修理の申し込みの際にお問い合わせください。
保有期間経過後の修理では、部品がない場合がありますのでご了承願います。
※ 補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。

5. 商品についての使い方・お手入れ方法などのお問い合せは
LIXIL お客さま相談センターへ

商品のお問い合せTEL
FAX

0120-179-400
0120-179-430※上記番号がご利用いただけない場合は、下記をご利用ください。
TEL 0562-40-4050
FAX 0562-40-4053【受付時間】 平日		9:00 ～ 18:00
土・日・祝日 9:00 ～ 17:00※ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始休み

6. 商品についての修理・定期点検のご依頼は修理・点検のご依頼

LIXIL 修理受付センターへ

TEL
FAX

0120-179-456【受付時間】 9:00 ～ 19:00（365 日受付）

7. 延長保証について
通常、保証期間は 2 年間ですが、リクシルオーナーズクラブへの会員登録をされますと無料でさらに延長されます。
Web からご登録いただくか、同梱の「オーナーズクラブ会員登録 兼 長期保証サービスお申込みハガキ」に必要事項を記入し、郵送してください。
※ 詳しくはご購入時にお渡しの「リクシルオーナーズクラブご登録（所有者登録）のお願い」をご覧ください。
※ 非住宅でご使用の場合は、Web からのご登録のみとなり、保証期間は１年の延長となります。

58

アフターサービス

製品品番がご不明な場合は、お客さま相談センターへお問い合わせください。

0120-179-411

アフターサービス
8. 登録手順■ Web の場合
「リクシルオーナーズクラブウェブサイト」からご登録をお願いします。
シャワートイレ以外の製品を含め、複数の LIXIL 製品の保証延長を一度にご登録いただけます。
ご登録いただきました会員さま専用のマイページをご用意いたします。お掃除がラクになるお手入れ方法など心地良い暮らしのヒントになる情報をお知らせしてまいります。
1. あらかじめ製品の本体に表示しています製品情報（品番・製造番号）をご確認ください。
2. スマートフォンやパソコンから以下のサイトへアクセスし、手順に従ってご登録ください。
https://lixil.to/loccw01※ご登録にはメールアドレスが必要になります。

3. 保証書に製造番号、品名・品番をご記入ください。
※製造番号・品名・品番は便フタまたは製品本体の表示をご覧ください。
( 取扱説明書のアフターサービスを参照ください。)

4. 登録完了後、「オーナーズクラブマイページ」から登録製品および延長保証書をご確認ください。
■ ハガキの場合同封のハガキにてご登録をお願いします。
※非住宅でご使用のお客さまは Web のみのご登録となります。
※切手は不要です。また万一有効期限が過ぎていてもそのまま投函ください。

1. オーナーズクラブ会員登録ハガキに必要事項をご記入ください。
※記入もれがありますと、登録できない場合があります。フリガナも必ずご記入ください。
※取付日は必ずご記入ください。
※電話番号は延長保証書が宛先不明で返送された際の確認などに必要です。必ずご記入ください。

2. 保証書に製造番号、品名・品番をご記入ください。また、ハガキ投函後にハガキご郵送日をご記入ください。
※製造番号・品名・品番は便フタまたは製品本体の表示をご覧ください。
( 取扱説明書のアフターサービスを参照ください。)

製造番号

アフターサービス

品名
3. 登録完了後に延長保証書をご登録いただいたご住所にお送りいたします。
当社から 2 ヶ月を目途に郵送させていただきます。届きましたら、この書 品番面とあわせて大切に保管してください。お手元に届かないときは、申込みが受理されていない可能性があります。お客さま保守センターにお問い合わせください。

所有者登録・延長保証のお問い合せは、
お客さま保守センターまで

受付時間 / 平日 10：00 ～ 17：00 ※土日祝・夏期・年末年始の休みは受け付けておりません。

TEL

0120-179-473

9. 個人情報のお取扱いについて
ご登録いただいたお客さまの情報は、次の目的に利用させていただきます。
・ お客さまに対してダイレクトメール、電子メール等による情報（製品安全に関する大切なお知らせ、当社商品・サー
ビスに関わる情報など ) をご提供するため
・ リクシルオーナーズクラブの特典やキャンペーン等で当選したプレゼントをお客さまにお届けするため
・ 商品やサービスについてお客さまの利用状況や満足度を調査するため
個人情報の取扱いについての詳細は、当社ホームページ「プライバシーポリシー」をご覧ください。

59

別売品のご案内

別売品のご案内
当社では、快適なトイレ空間造りのお手伝いとして、シャワートイレのメンテナンス用品をはじめとする、数々の別売品を用意しております。

別売品について■ 取替え用脱臭カートリッジ（品番：CWA-29）
脱臭カートリッジの寿命
は、約 7 年です。においが気になりだしたら交換してください。
（☞ 43 ページ）■ トイレ用おそうじティッシュ（4 個セット
品番：CWA-36A-4SET）（12 個セット 品番：CWA-36A-12SET）
プラスチックを傷めず、除菌効果に優れたトイレ専用ウェットティッ
シュです。
使用後、便器にそのまま流せます。
（☞ 33 ページ）

■ おしりノズル先端（品番：CWA-309）■ ビデノズル先端 （品番：CWA-310）
汚れが気になるときに交換できます。ノズル先端をいつも清潔に保てます。（☞ 41 ページ）

おしりノズル先端

ビデノズル先端■ シャワートイレお掃除クリーナー（品番：CWA-20）
プラスチックを傷めないスプレー式シャワートイレ専用洗剤です。シュッと吹きかけて、ただふき取るだけ。
脱臭剤配合で便器にもご使用になれます。
（☞ 33 ページ）■ ノズルシャッター（品番：CWA-311）
別売ご案内.eps

汚れが気になるときに交換できます。ノズルまわりをいつも清潔に保てます。
（☞ 38 ページ）

■ 直接、購入される場合
当社商品の販売店でお求めください。

■ 宅配サービスをご利用される場合
宅配サービスでは送料が別途必要となります。ご注文の商品によって異なりますが、ご注文確認後 7 日～ 10 日以内で発送させていただきます（但し、夏季休暇、年末年始、ゴールデンウイークを除きます）。
お支払方法は代引きでのお支払い（代金引換決済）のみとなります（振込み、クレジット支払いなどは不可となります）。
その他配送料金などの詳細は、下記のフリーダイヤルもしくはホームページにてご確認ください。

LIXIL 水まわり部品公式通販サイト
LIXIL PARTS SHOP
Web リクシル 水まわり部品

検索

http://parts-shop.lixil.co.jp/※ インターネットではお取扱いしていない商品もございます。
部品の特定をご希望の場合は、お客さま相談セン
ターへお問い合わせください。

LIXIL パーツショップ水まわり部品販売窓口

TEL

0120-126-015

受付時間 平日
9:00 ～ 17:00（土日祝日・ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始休み）

60

別売品のご案内

別売品の購入方法

仕様

仕様
シ

リ

定

ー

ズ

格

定

格

省

電
消

エ

年

間

給

水

使

消
圧

費

電

ネ
費
力

用

電

名

RA シリーズ
RAA2 型

源

AC100V 50/60Hz

力

1320W

区

分

瞬間式

量

※ 1

力

128kwh/ 年（節電機能切時：167kwh/ 年）

最 低 必 要 圧 力

0.06MPa（流動時）

最0.75MPa（静水圧）

温

高
度

圧

力

範

囲

0℃～ 40℃
幅 421mm ×奥行 553mm ×高さ 160mm

商

品

寸

法

商

品

質

量

約 3.6kg
有効長さ 1.0m（漏電保護機能、アースコード付）

給

水道直結式

機

電 源 コ ー ド（ 電 源 接 続 方 式 ）

洗

浄

水

方

式

給湯方式（タンク容量）

瞬間式

お し り 吐 水 量0.24 ～ 0.45L/ 分（洗浄強さ：6 段階調節）供給水圧 0.2MPa のとき
おしりターボ洗浄時：0.50L/ 分

ビ

量0.32 ～ 0.45L/ 分（洗浄強さ：6 段階調節）供給水圧 0.2MPa のとき

度

水温・約 32℃～ 40℃（計 5 段階切替）

デ

温

吐

水

水
温

能

ヒ ー タ ー 容 量
安

全

鉢内スプレー 噴表
暖 房 便 座部 リモコン

脱

臭

壁リモコン

装
霧

面

温

度

1240W

置

温度ヒューズ・高温検出サーミスタ・空焚防止流量スイッチ

量30mL 供給水圧 0.2MPa のとき※ 2

使用時：室温・約 28℃～ 36℃ ( 計 5 段階切替 )ワンタッチ節電 (8h) 設定時：室温

ヒ ー タ ー 容 量

※2

45W

安

全

装

置

温度ヒューズ

脱臭

方式

脱臭カートリッジによる化学吸着方式

脱

臭

能

力

パワー脱臭時：0.11㎥ / 分 フルパワー脱臭時：0.14㎥ / 分 ターボ脱臭時：0.17㎥ / 分

寸法

幅 264mm ×奥行 33mm ×高さ 73mm

電源

単三アルカリ乾電池：2 本※ 1：省エネ法（2012 年度基準）に基づいた測定値。
※ 2：省エネに配慮して、便座温度は最高 36℃としております。使用環境によって便座が冷たいと感じる場合があります。
トイレを使用しないときは便フタを閉じておくと便座の保温性が向上し、省エネ効果があります。
※ 3：上記の各数値は一定の条件下によるもので、使用環境条件等により異なる場合があります。

[ 注意 ] ●この商品は、日本国内向け仕様です。海外での使用は、おやめください。

仕様
61

修理・お取扱いのご相談
修理を依頼する前にご確認ください

よくお読みください

知っておけば便利で安心................................24 ～ 30 ページ
故障かな？と思ったら....................................48 ～ 53 ページ

まず、お求めの取扱店へご相談ください。

お問い合せの際は、修理対象商品の下記内容をご確認ください。

上記を確認しても改善しない場合

トイレ：シリーズ名、品番※ 左記内容が確認されていると、スムーズな修理対応が行えます。確認できる範囲で構いません。ご協力よろしくお願いします。

取扱店

ご購入年月日				
）		

TEL（

年

月

－

※ お取扱店がわからない・ご連絡できない場合は、下記のお客さま窓口へお問い合わせください。

お客さま窓口LIXIL 公式 HP
お客さまサポートリクシル お客さまサポート

検索

http://www.lixil.co.jp/support/● メールでのお問い合せ、Web 修理受付、Web パーツ販売をご利用いただけます。
その他コンテンツ
Q ＆ A、所有者登録、長期保証サービスお申込み、お手入れ動画などがございます。

LIXIL お客さま相談センターへ

商品のお問い合せTEL
FAX

0120-179-400
0120-179-430※上記番号がご利用いただけない場合は、下記をご利用ください。
TEL 0562-40-4050
FAX 0562-40-4053【受付時間】 平日		9:00 ～ 18:00
土・日・祝日 9:00 ～ 17:00※ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始休み

修理・点検のご依頼

LIXIL 修理受付センターへ

TEL
FAX

製品品番がご不明な場合は、お客さま相談センターへお問い合わせください。

別売品のご購入

0120-179-411
0120-179-456

Web 窓口は上記から【受付時間】 9:00 ～ 19:00（365 日受付）

LIXIL パーツショップ 水まわり へ

TEL

部品販売

0120-126-015

http://parts-shop.lixil.co.jp/

部品の特定をご希望の場合は、お客さま相談センターへお問い合わせください。

【受付時間】 平日 9:00 ～ 17:00※土日祝日・ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始休み● パーツショップは、お客さまご自身でお取換えいただける部品を宅配サービ
スにて取扱いする窓口です。お取換え作業時に特別な資格、技術が必要なものや、安全性に関わる部品は取扱っていません。

個人情報のお取扱いについて

当社は、当社取扱商品のユーザーさま及び流通業者さま等の個人情報を商品納入にあたって取得し、将来にわたる品質保証、メンテナンス、その他当社プライバシーポリシーに記載の目的のために利用させていただ
きます。個人情報の取扱いについての詳細は、当社ホームページの「プライバシーポリシー」をご覧ください。

GCW-1397(20101)

ホームページアドレス

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