Kryteria GSTC dla
destynacji turystycznych
Wersja 2.0
6 grudnia 2019 r.
orazWskaźniki wydajności i Cele Zrównoważonego Rozwoju

Formalnie zatwierdzony przez Grupę Roboczą ds. Międzynarodowych Standardów GSTC i formalnie
przyjęty przez Radę Dyrektorów GSTC jako pierwsza rewizja Kryteriów Destynacji Turystycznych GSTC
zgodnie z warunkami Regulaminu GSTC.
© Światowa Rada Turystyki Zrównoważonej, 2019, wszelkie prawa zastrzeżone

Światowa Rada Turystyki Zrównoważonej
PO Box 96503 - #51887
Waszyngton, DC 20090 USA
info@gstcouncil.org
www.gstcouncil.org

1

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

Preambuła
Kryteria Globalnej Rady Zrównoważonej Turystyki (GSTC) zostały stworzone w celu zapewnienia wspólnego
rozumienia turystyki zrównoważonej. Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych – nazywane w skrócie
również "GSTC-D" - to minimum, do którego powinna dążyć każda destynacja turystyczna. Są one
zorganizowane wokół czterech głównych tematów: zrównoważonego zarządzania, aspektów społecznoekonomicznych, kulturowych i środowiskowych. Mają one zastosowanie do całego sektora turystycznego.
Kryteria GSTC zostały opracowane i zrewidowane w z zgodzie z Kodeksem ustanawiania standardów ISEAL
Alliance (Standard-Setting Code of the ISEAL Alliance), organu, który zapewnia wytyczne dotyczące
opracowywania międzynarodowych standardów zrównoważonego rozwoju we wszystkich sektorachturystyki. Najnowsza rewizja GSTC-D miała miejsce w 2019 r. i opierała się na dwóch rundach konsultacji z
zainteresowanymi stronami. Informacje na temat rozwoju kryteriów i planów przyszłych rewizji są dostępne
na stronie www.gstcouncil.org.
Czemu służą kryteria GSTC?
Zastosowania kryteriów GSTC:• Służą jako podstawa programów certyfikacji zrównoważonego rozwoju;• Służą jako podstawowe wytyczne dla destynacji turystycznych, które chcą stać się bardziej zrównoważone;• Pomagają konsumentom w identyfikowaniu zrównoważonych destynacji turystycznych;• Służą jako wspólny mianownik dla mediów w celu identyfikowania zrównoważonych destynacji
turystycznych i informowania opinii publicznej o ich działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju;• Pomagają w stworzeniu regionalnych i krajowych programów certyfikacji (i innych dobrowolnych
programach zaangażowania), co zapewni, że programy na poziomie destynacji będą spełniać powszechnie
przyjęte minimalne standardy;• Pełnią rolę punktu startowego dla programów rządowych, pozarządowych i sektora prywatnego do
opracowania wymogów turystyki zrównoważonej;• Służą jako podstawowe wytyczne dla instytucji oświatowych i szkoleniowych, takich jak szkoły turystyczne
i uniwersytety;• Demonstrują przywództwo w zakresie turystyki zrównoważonej, które inspiruje innych do działania.
Kryteria GSTC wskazują na to, co należy zrobić, a nie jak to zrobić lub czy cel został osiągnięty. Rolę tę pełnią
wskaźniki wydajności, dodatkowe materiały edukacyjne oraz narzędzia do wdrażania turystyki
zrównoważonej, które są niezbędnym uzupełnieniem Kryteriów GSTC.
Dla kogo zostały stworzone Kryteria?
Kryteria GSTC-D zostały opracowane dla destynacji turystycznych1. Kryteria nie odnoszą się do pojedynczej
instytucji, ale raczej do określonego miejsca, które można jednoznacznie zidentyfikować. Kryteria wymagają
po prostu, aby opisany warunek (kryterium) był wdrożony w destynacji turystycznej, niezależnie od tego, która
1

Destynacja turystyczna (dalej, w skrócie „destynacja”) została zdefiniowana przez Światową Organizację Turystyki (UNWTO) jako:
Fizyczna przestrzeń z lub bez granic administracyjnych i/lub analitycznych, w której odwiedzający może spędzić noc. Jest to zbiór
produktów i usług oraz działań i doświadczeń wzdłuż turystycznego łańcucha wartości oraz podstawowa jednostka analizy turystyki.
Miejsce docelowe obejmuje różnych interesariuszy i może łączyć się z innymi miejscami w sieci, tworząc większe destynacje”.

1

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

instytucja lub podmiot jest za niego odpowiedzialna, ani tego kto i w jaki sposób wdraża jakiekolwiek działania
powiązane.
Zakres GSTC-D jest szeroki, a kryteria mogą być stosowane przez bardzo różne destynacje turystyczne.
Destynacje mogą one znajdować się w dowolnej części świata i być dowolnego typu (np. miejskie, wiejskie,
górskie, nadmorskie lub mieszane). Kryteria mogą odnosić się do dużych destynacji (np. dużych miast lub
regionów) oraz do małych (np. parków narodowych, skupisk społeczności lokalnych, itp.)
Mimo tego, iż GSTC-D odnosi się do miejsca, a nie do instytucji, wiele z kryteriów może również zostać
przyjętych i zastosowanych przez organizacje zarządzające destynacjami turystycznymi, która są
odpowiedzialne za skoordynowane podejście do zrównoważonej turystyki na swoim terenie. Istnienie takiej
organizacji jest głównym wymogiem GSTC-D, jak określono w kryterium A1. Należy zauważyć, że takaorganizacja niekoniecznie musi być organem władz lokalnych lub sektora publicznego, oraz że wymaga
zaangażowania zarówno sektora publicznego, jak i prywatnego.
Niektóre z kryteriów odnoszą się do przedsiębiorstw.
W kontekście Kryteriów, pod pojęciem
„przedsiębiorstwa” kryją się nie tylko firmy prywatne, ale także inne formy działania w ramach gospodarki
turystycznej. Na przykład mogą to być muzea, festiwale, budynki publiczne i pomniki, a nie tylko firmy
komercyjne, takie jak hotele czy płatne atrakcje.
Wskaźniki wydajności i cele zrównoważonego rozwoju
Przedstawione tutaj wskaźniki wydajności powinny być postrzegane jako zbiór wskazówek dotyczących oceny
zgodności działań destynacji z kryteriami. Nie jest to ostateczny zbiór wskaźników, ale ma stanowić
wystarczający przykład dla użytkowników GSTC-D przy opracowywaniu własnych zestawów wskaźników.
Wskaźniki wydajności określają przykładowe okoliczności, czynniki, dowody i działania, których należy
poszukiwać w destynacji turystycznej, aby ocenić zgodność z kryteriami GSCT-D.
Wdrożenie Kryteriów pomoże destynacji turystycznej przyczynić się do realizacji Agendy na rzecz
zrównoważonego rozwoju 2030 i 17 celów zrównoważonego rozwoju. W odniesieniu do każdego z kryteriów
zidentyfikowano jeden lub więcej z 17 celów zrównoważonego rozwoju, z którym jest on najbardziejpowiązany.
Język i tłumaczeniaJęzyk angielski jest oficjalnym językiem Kryteriów GSTC i powiązanego z nimi systemu.
Tłumaczenia na inne języki pojawiające się na stronie internetowej GSTC lub w innych miejscach mogą być
wykorzystywane do celów szkoleniowych i uświadamiających, ale nie są dopuszczone do użytku w programachtechnicznych, w tym certyfikacji i akredytacji, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w formalnym
porozumieniu między GSTC lub jego autoryzowaną jednostką akredytującą a właścicielem standardu i / lub
jednostką certyfikującą. W przypadku autoryzowanego użycia języka innego niż angielski, wszelkie wątpliwości
dotyczące interpretacji Kryteriów należy odnieść do oficjalnej angielskiej wersji językowej.
Okres przejściowy
Okresy przejściowe dla zastąpienia Kryteriów Destynacji Turystycznych GSTC v1.0 wersją v2.0 są oparte nanastępujących zasadach:• Do celów ustalania polityki, szkoleń i wszelkich innych celów niezwiązanych z certyfikacją, wersja 2.0
powinna być używana ze skutkiem natychmiastowym• Właściciele uznanych przez GSTC standardów dla destynacji turystycznych/wspólnot będą mieli okres
dwóch lat na dostosowanie się do nowej wersji v2.0, tj. do 31 grudnia 2021 roku. Właściciele mogą chcieć

2

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0•

dostosować swoje standardy do zmian wcześniej, ale powinni to zrobić nie później niż 30 czerwca 2021 r.,
aby zapewnić czas na wszelkie niezbędne korekty zgodnie z przeglądem zgodności tych zmian przez GSTC.
Jednostki certyfikujące, które zostały akredytowane do certyfikacji destynacji turystycznych zgodnie z
Kryteriami Destynacji Turystycznych GSTC v1.0, muszą mieć w pełni zintegrowaną zmienioną wersję v2.0
z systemem certyfikacji wraz z dowodami jej wcześniejszego stosowania do 31 grudnia 2021 roku.
Utrzymanie przez nich statusu organu akredytowanego nie może zostać opóźnione w okresie
przejściowym. Nowi wnioskodawcy ubiegający się o akredytację po grudniu 2019 r. muszą upewnić się, żekorzystają z GSTC-D v2.0 lub standardu uznanego przez GSTC, który jest równoważny z v2.0, przedzłożeniem wniosku o akredytację.

Zmiany w kryteriach GSTC
Niniejsza wersja (v2.0) została formalnie przyjęta przez Radę Dyrektorów jako ostateczna wersja Kryteriów
Destynacji Turystycznych GSTC (GSTC-D), począwszy od 6 grudnia 2019 r.
Niniejsza wersja Kryteriów Destynacji Turystycznych GSTC (v2.0) jest pierwszą rewizją od czasu ich oficjalnego
wydania w grudniu 2013 roku.
GSTC będzie przeprowadzać okresowe przeglądy, nie wcześniej niż pięć lat po poprzedniej rewizji w celu
ustalenia, czy obecna wersja pozostaje aktualna oraz czy i kiedy należy rozpocząć formalny proces rewizji.
Kolejny taki przegląd odbędzie się prawdopodobnie około grudnia 2024 roku. GSTC zaprasza do zgłaszania
uwag do Kryteriów w dowolnym momencie za pośrednictwem sekcji Kryteria na stronie www.gstcouncil.org.
Jeśli komentarze dostarczą dowodów na potrzebę przeprowadzenia przeglądu wcześniej niż w grudniu 2024
r., GSTC może przeprowadzić przegląd we wcześniejszym terminie.
Struktura kryteriów
Kryteria są podzielone na cztery obszary, z którego każda ma dwie lub trzy podobszary, jak pokazano poniżej.
Kolejność obszarów i podobszarów w żaden sposób nie wskazuje na względne znaczenie każdego tematu.
OBSZAR A: Zrównoważone zarządzanie
A(a) Struktura i ramy zarządzania
A(b) Zaangażowanie interesariuszyA(c) Zarządzanie presją i zmianąOBSZAR C: Zrównoważony rozwój kulturowy
C(a) Ochrona dziedzictwa kulturowego
C(b) Zwiedzanie obiektów kultury

OBSZAR B: Zrównoważony rozwój
społeczno-gospodarczy
B(a) Zapewnienie lokalnych korzyści
ekonomicznych
B(b) Dobrostan społeczny i skutki społeczne

OBSZAR D: Zrównoważony rozwójśrodowiska
D(a) Ochrona dziedzictwa przyrodniczegoD(b) Zarządzanie zasobami przyrodniczegoD(c) Zarządzanie odpadami i emisjami

3

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

KryteriaWskaźniki

OBSZAR A: Zrównoważone zarządzanie
A(a) Struktura i ramy zarządzania
A1 Odpowiedzialność za zarządzanie
destynacją turystyczną
Destynacja turystyczna posiada skutecznie
działającą organizację, wydział, grupę lub
komitet odpowiedzialny za skoordynowane
podejście do turystyki zrównoważonej, zudziałem sektora prywatnego, publicznego
i społeczeństwa obywatelskiego. Grupa ta
ma określone obowiązki, funkcje
nadzorujące i zdolność do wdrażania
zarządzania kwestiami społecznogospodarczymi, kulturowymi iśrodowiskowymi. Grupa ta jest
odpowiednio finansowana, współpracuje zszeregiem organów w zakresie zarządzania
destynacją turystyczną, ma dostęp dowystarczającej liczby pracowników (w tym
personelu z doświadczeniem w zakresie
zrównoważonego rozwoju) i przestrzega
zasad zrównoważonego rozwoju iprzejrzystości w swoich działaniach itransakcjach.

a. Dokumenty potwierdzające odpowiedni skład i
obowiązki grupy.
b. Plan finansowy i budżet przedstawiający obecne iprzyszłe źródła finansowania.
c. Dowody powiązań i współdziałania z innymi
organami.
d. Rejestry stałych pracowników i pracowników
kontraktowych ze wskazaniem odpowiedniegodoświadczenia.
e. Wytyczne i procesy zarządzania, które świadczą oświadomości i przestrzeganiu zasad
zrównoważonego rozwoju oraz przejrzystości
działań i zawierania umów.

A2 Strategia zarządzania destynacją i plandziałania

a. Opublikowany dokument określający aktualną
strategię i działania destynacji.

Destynacja opracowała i wdraża
wieloletnią strategię zarządzania
destynacją oraz plan działania, które są
publicznie dostępne, dostosowane do jej
skali, zostały opracowane przyzaangażowaniu interesariuszy i opierają sięna zasadach zrównoważonego rozwoju.
Strategia obejmuje identyfikację i ocenę
walorów turystycznych oraz uwzględnia
kwestie społeczno-ekonomiczne, kwestie
kulturowe, oraz problemy i zagrożenia

b. Strategia/plan są dostępne online i łatwe doznalezienia.
c. Istnieją dowody przeprowadzonych konsultacji zinteresariuszami (np. spotkań) podczas
opracowywania strategii / planu.
d. Odniesienie do zasad zrównoważonego rozwoju,
ocena aktywów, problemów i zagrożeń są zawarte w
strategii i planie działania.
e. W strategii/planie działania są konkretne
odniesienia do szerszej polityki zrównoważonego

4

www.gstcouncil.org

Cele
zrównowa-żonegorozwojuKryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

środowiskowe. Strategia odnosi się i
wpływa na szerszą politykę
zrównoważonego rozwoju i działania w
destynacji.
A3 Monitorowanie i raportowanie
Destynacja wdraża system monitorowania
wpływu turystyki na aspekty społecznogospodarcze, kulturowe i środowiskowe, ireagowania na problemy z tym związane.
Działania i rezultaty są regularnie
monitorowane, oceniane i publicznie
raportowane. System monitorowania jestokresowo weryfikowany.

rozwoju (w tym realizacji celów zrównoważonego
rozwoju) i odwrotnie.

a. Określone zostały wymierne wskaźniki i cele
społeczno-ekonomiczne, kulturowe i środowiskowe.
b. Pomiar realizacji tych wskaźników odbywa się conajmniej raz w roku, a wyniki są rejestrowane ipublikowane
c. Istnieją pisemne dowody monitorowania iraportowania działań i wyników.
d. Są dowody na przeglądy (weryfikację) systemu
monitorowania w przeszłości oraz istnieje
harmonogram przyszłych przeglądów.

A(b) Zaangażowanie interesariuszy
A4 Zaangażowanie przedsiębiorstw i
standardy zrównoważonego rozwoju
Destynacja regularnie informuje
przedsiębiorstwa związane z turystyką o
kwestiach dotyczących zrównoważonego
rozwoju oraz zachęca je i wspiera w
uczynieniu ich działalności bardziej
zrównoważoną. Destynacja promuje
przyjęcie standardów zrównoważonego
rozwoju, promując stosowanie standardów
GSTC-I oraz uznanych i akredytowanych
przez GSTC-I systemów certyfikacji dla
przedsiębiorstw turystycznych, o ile są onedostępne. Destynacja publikuje listę
przedsiębiorstw posiadających certyfikaty
zrównoważonego rozwoju.

Istnieją dowody na regularne informowanie
przedsiębiorstw związanych z turystyką o kwestiachzrównoważonego rozwoju (media, spotkania,
bezpośredni kontakt itp.).
a. Okazywane i promowane jest wsparcie i doradztwo
w zakresie zrównoważonego rozwoju dla firmzwiązanych z turystyką.
b. Monitorowana jest liczba i odsetek przedsiębiorstw
certyfikowanych zgodnie ze standardami
zrównoważonego rozwoju w turystyce (oraz ilości
firm certyfikowanych przez uznawane/akredytowane przez GSTC programy), orazpostawione są cele, aby tą ilość zwiększyć.
c. Istnieją dowody na promowanie systemów
certyfikacji.
d. Lista certyfikowanych przedsiębiorstw związanych z
turystyką jest na bieżąco aktualizowana.

5

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

A5 Zaangażowanie mieszkańców i
informacje zwrotne
Destynacja umożliwia i promuje udział
społeczeństwa w zrównoważonym
planowaniu i zarządzaniu destynacją.
Aspiracje, obawy i zadowolenie lokalnych
społeczności ze zrównoważonego rozwoju
turystyki i zarządzania destynacją są
regularnie monitorowane i publicznie
zgłaszane, a w odpowiedzi na nie
podejmowane są działania. Destynacja
posiada system mający na celu zwiększenie
lokalnego zrozumienia możliwości i
wyzwań związanych ze zrównoważoną
turystyką oraz budowanie zdolności
społeczności do reagowania na nie.
A6 Zaangażowanie odwiedzających i
informacje zwrotne
Destynacja posiada system monitorowania
i raportowania oceny zadowolenia
odwiedzających z jakości i
zrównoważonego rozwoju w destynacji,oraz systemu reagowania na zgłoszone
problemy. Odwiedzający są informowani o
kwestiach zrównoważonego rozwoju w
destynacji oraz roli, jaką mogą odegrać w
rozwiązywaniu lub niwelowaniu
istniejących problemów.

a. Istnieją dowody na promowanie i ułatwianie udziału
społeczeństwa w planowaniu/zarządzaniu
destynacją.
b. Istnieje informacja na temat rodzaju i poziomu
takiego uczestnictwa.
c. Przeprowadzane są ankiety wśród mieszkańców iwdrożono inne mechanizmy systematycznego
zbierania informacji zwrotnej, obejmujące kwestiezwiązane z turystyką.
d. Istnieją dowody działań podjętych w odpowiedzi na
opinie mieszkańców.
e. Istnieje program informacji, edukacji i szkoleń w
zakresie turystyki dla mieszkańców.

a. Ankiety dla odwiedzających (i inne mechanizmy
zgłaszania opinii) są przeprowadzane i raportowane.
b. Zbierane wśród odwiedzających ankiety i opinie
obejmują kwestie zrównoważonego rozwoju.
c. Istnieją dowody działań podjętych w odpowiedzi na
wyniki ankiet/opinii zgłoszonych przez
odwiedzających.
d. Istnieją przykłady informowania odwiedzających na
temat problemów zrównoważonego rozwoju isposobów reagowania na nie.

A7 Promocja i informacja
Materiały promocyjne i informacyjne dlaodwiedzających dotyczące destynacji,dostępnych produktów i usług orazdeklaracji na temat zrównoważonego
rozwoju są prawdziwe i precyzyjne.
Przekazy marketingowe i inne komunikaty
odzwierciedlają wartości i podejście dozrównoważonego rozwoju oraz odnoszą sięz szacunkiem do społeczności lokalnychoraz zasobów naturalnych i kulturowych.

a. Aktualne materiały informacyjne i promocyjne
posiadają odpowiednie treści.
b. Istnieje proces sprawdzania dokładności iadekwatności promocji i komunikacji.
c. Istnieją dowody konsultacji ze społecznościami
lokalnymi oraz organizacjami zajmującymi sięśrodowiskiem i kulturą w zakresie treści i realizacji
komunikacji.

A(c) Zarządzanie ruchem turystycznym i zmianami

6

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

A8 Zarządzanie liczbą odwiedzających i ich
aktywnością
Destynacja posiada system zarządzania
odwiedzającymi, który jest regularnie
poddawany przeglądowi. Podejmowane są
działania mające na celu monitorowanie izarządzanie liczbą i aktywnością
odwiedzających, a także ograniczanie lubzwiększanie ich liczby w razie potrzeby wokreślonych godzinach i miejscach,pracując nad zrównoważeniem potrzeb
lokalnej gospodarki, społeczności,dziedzictwa kulturowego i środowiska.

A9 Przepisy dotyczące planowania i
kontrola zagospodarowania
przestrzennego
Destynacja posiada wytyczne, przepisy
i/lub polityki, dotyczące planowania izagospodarowania przestrzennego, które
kontrolują jego typ i charakter, a także
wymagają oceny wpływu planowanych
obiektów i infrastruktury na środowisko,gospodarkę i kwestie społeczno-kulturowe
oraz uwzględniają zrównoważone
użytkowanie gruntów, projektowanie,
budowę i rozbiórkę. Przepisy dotyczą
również działalności operacyjnej, w tym
regulacjii dotyczących wynajmu
nieruchomości i koncesji na użytkowanie
obiektów w celach turystycznych.
Wytyczne, przepisy i polityki zostały
stworzone przy udziale społecznym, sąszeroko rozpowszechniane i egzekwowane.

a. Strategia zarządzania miejscem docelowym i plandziałania uwzględniają kwestie sezonowości i
równomiernego rozłożenia ruchu turystycznego.
b. Zmienność liczby odwiedzających w ciągu roku jest
monitorowana, w tym w najczęściej odwiedzanych
miejscach.
c. Wpływ odwiedzających i ich aktywności jest
oceniany na podstawie obserwacji oraz opinii
zwrotnych od społeczności i interesariuszy.
d. Podjęte są działania mające na celu zarządzanie
ruchem turystycznym i jego wpływem na ludzi,
gospodarkę, kulturę i środowisko.
e. W strategii marketingowej i przy wyborze rynków
docelowych uwzględnione są wzorce zachowań
podczas wizyt, wpływ działań i potrzeby miejsca
docelowego.
a. Istnieją konkretne polityki/przepisy/wytyczne, które
kontrolują zagospodarowanie przestrzenne; są one
udokumentowane i uporządkowane według tytułu idaty.
b. Wymagana jest analiza wpływu planowanych
obiektów i infrastruktury na środowisko, gospodarkę
i aspekty społeczno-kulturowe, w stopniu
wystarczającym do rozwiązania długoterminowych
kwestii/trudności dotyczących destynacji.
c. Istnieją szczegółowe przepisy dotyczące wynajmu ieksploatacji nieruchomości w celach turystycznych
wraz z dowodami ich stosowania i egzekwowania.
d. Istnieją dowody na udział społeczeństwa w
opracowywaniu polityk/regulacji/wytycznych.
e. Istnieją dowody konsultacji z rdzenną ludnością lub
mniejszościowymi grupami etnicznymi oraz ich
zgody w przypadku, gdy rozwój turystyki ma lub miałmieć miejsce na ich terytoriach.
f.

Istnieją dowody komunikacji i egzekwowania
polityk/regulacji/wytycznych na etapach
planowania, budowania i oddawania do użytku
nowych obiektów i infrastruktury.

7

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

A10 Przystosowanie do zmian klimatu

a. Strategia zarządzania destynacją i plan działania
identyfikują i uwzględniają kwestie klimatyczne.

Destynacja identyfikuje zagrożenia imożliwości związane ze zmianami klimatu.
Realizowane są strategie adaptacji dozmian klimatycznych w zakresie lokalizacji,
projektowania, rozwoju i zarządzania
obiektami turystycznymi. Informacje na
temat przewidywanych zmian
klimatycznych, powiązanych z nimi
zagrożeń i przyszłych warunków do życia są
przekazywane mieszkańcom,przedsiębiorstwom i odwiedzającym.

b. Przepisy i wytyczne dotyczące zagospodarowania
przestrzeni wykorzystywanej w celach turystycznych
uwzględnia konsekwencje zmian klimatu.

A11 Zarządzanie ryzykiem i sytuacjami
kryzysowymi

a. Istnieje udokumentowany plan zmniejszenia ryzyka,zarządzania kryzysowego i reagowania kryzysowego
dla turystyki w destynacji.

Destynacja posiada plan zmniejszenia
ryzyka, zarządzania kryzysowego ireagowania kryzysowego, który jest
dostosowany do potrzeb destynacji.
Kluczowe elementy tego planu są
przekazywane mieszkańcom,odwiedzającym i przedsiębiorstwom.
Ustanowiono procedury i zabezpieczono
zasoby w celu realizacji planu i jest on
regularnie aktualizowany.

c. Ocena ryzyka klimatycznego, obejmująca obecne iprzyszłe zagrożenia została przeprowadzona iudostępniona publicznie.
d. Istnieją dowody na to, że uwzględniony został
wpływ lokalnych ekosystemów na przystosowanie
do zmian klimatycznych.
e. Informacje na temat zmian klimatu są publiczniedostępne.

b. Plan uwzględnia szeroki zakres zagrożeń, w tym
klęski żywiołowe, terroryzm, zdrowie,
wyczerpywanie się zasobów i inne właściwe dladanej lokalizacji.
c. Opracowane zostały procedury komunikacyjne dlasytuacji kryzysowych i po ich zakończeniu.
d. Istnieje lokalny program informowania i szkolenia w
zakresie zarządzania ryzykiem i sytuacjami
kryzysowymi.

OBSZAR B: Zrównoważony rozwój społeczno-gospodarczy
B(a) Zapewnienie lokalnych korzyści ekonomicznych

8

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

B1 Pomiar wkładu turystyki do gospodarki
Bezpośredni i pośredni wkład turystyki dogospodarki destynacji turystycznej jest
monitorowany i podawany do wiadomości
publicznej. Odpowiednie mierniki mogąobejmować liczbę odwiedzających, wydatki
odwiedzających, zatrudnienie w turystyce,
inwestycje oraz przykłady równomiernej
dystrybucji korzyści ekonomicznych.

B2 Godna praca i możliwości rozwoju kariery
Destynacja zachęca i wspiera możliwości
zatrudnienia i szkoleń w turystyce.
Przedsiębiorstwa turystyczne w regionie
zobowiązują się do zapewnienia równychszans w zakresie lokalnego zatrudnienia,
szkoleń i awansu, bezpiecznego środowiska
pracy oraz płacy wystarczającej na
utrzymanie.

a. Istnieje program gromadzenia danych
ekonomicznych.
b. Publikowane są roczne raporty na temat
bezpośredniego i pośredniego wkładu
gospodarczego turystyki w destynacji turystycznej.
c. Monitoring obejmuje szereg składowych wpływu
gospodarczego (np. wielkość ruchu turystycznego,wydatki, zatrudnienie, inwestycje i dystrybucję
korzyści gospodarczych w destynacji turystycznej).

a. Udostępnione są odpowiednie programy/kursy
szkoleniowe.
b. Przedsiębiorstwa turystycznych oficjalnie
zobowiązują się do zapewnienia godnej
pracy/możliwości rozwoju zawodowego.
c. Możliwości szkolenia i zatrudnienia są promowane
i wykorzystywane przez miejscową ludność, w tym
kobiety, młodzież, mniejszości i osoby
niepełnosprawne.
d. Istnieją systemy kontroli warunków pracy i
przyjmowania/rozpatrywania skarg (np.
zaangażowanie związków zawodowych).

B3 Wspieranie lokalnych przedsiębiorców isprawiedliwego handlu

MŚP związane z turystyką są wspierane poprzez
doradztwo, finansowanie lub w innej formie.

Destynacja turystyczna realizuje działania
mające na celu zatrzymanie wydatków
turystycznych w lokalnej gospodarce poprzez
wspieranie lokalnych przedsiębiorstw,
łańcuchów dostaw i zrównoważonych
inwestycji. Promuje rozwój i zakup lokalnych
zrównoważonych produktów opartych na
zasadach sprawiedliwego handlu i
odzwierciedlających charakter i kulturę
obszaru. Mogą one obejmować żywność inapoje, rzemiosło, sztuki sceniczne, produktyrolne itp.

a. Lokalne MŚP związane z turystyką otrzymują
pomoc w dostępie do rynku
b. Prowadzone są działania mające na celuzachęcanie i wspieranie lokalnych przedsiębiorstw
turystycznych w zakupie lokalnych towarów iusług.
c. Wdrażane są inicjatywy mające na celu pomoc
lokalnym rolnikom, rzemieślnikom i producentomżywności we włączenie się do turystycznegołańcucha wartości.
d. Lokalne produkty i rzemiosło zostałyzidentyfikowane, są promowane i dostępne do9

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

sprzedaży dla odwiedzających na terenie
destynacji.

B(b) Dobrostan społeczny i skutki społeczne
B4 Wsparcie dla społeczności
Destynacja turystyczna posiada systemumożliwiający i zachęcający przedsiębiorstwa,
odwiedzających i społeczeństwo doangażowania się w działania do na rzecz
społeczności lokalnej i zrównoważonego
rozwoju w odpowiedzialny sposób.

B5 Zapobieganie wykorzystywaniu idyskryminacji
Destynacja turystyczna przestrzegamiędzynarodowych standardów w zakresie
praw człowieka. Posiada przepisy, praktyki i
ustalony kodeks postępowania w celu
zapobiegania handlowi ludźmi,współczesnemu niewolnictwu i komercyjnym,
seksualnym lub jakimkolwiek innym formom
wykorzystywania, dyskryminacji i nękania lub
przeciwko komukolwiek, w szczególności
dzieciom, młodzieży, kobietom, LGBT i innym
mniejszościom. Przepisy i ustalone praktyki są
publicznie komunikowane i egzekwowane.

a. Lokalne przedsiębiorstwa turystyczne sązachęcane do wspierania lokalnych społeczności iinicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju
b. Istnieją i są promowane programy, dzięki którym
odwiedzający mogą wspierać lokalne społeczności
i inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju.
c. Wolontariat i projekty realizowane w/dla
społeczności lokalnej nie wiążą się z ingerencją ani
wykorzystywaniem.
Istnieją konkretne polityki/ przepisy/ wytyczne,
dotyczące praw człowieka, wykorzystywania,
dyskryminacji i nękania; są one udokumentowane iuporządkowane według tytułu i daty.
a. Istnieją dowody na informowanie o egzekwowaniepowyższych przepisów i powiązanych z nimi
dobrych praktyk (w tym wobec przedsiębiorstw
turystycznych i odwiedzających).
b. Regularnie przeprowadzona jest analiza ryzyka iwpływu turystyki w zakresie praw człowieka, w
tym handlu ludźmi, współczesnego niewolnictwa i
pracy dzieci.
c. Destynacje i kluczowe podmioty z branży
turystycznej są sygnatariuszami Kodeksupostępowania w zakresie ochrony dzieci przed
wykorzystywaniem seksualnym w podróży iturystyce („Code of Conduct for the Protection ofChildren from Sexual Exploitation in Travel andTourism”)

B6 Prawo własności i użytkowania

a. Istnieją konkretne przepisy w zakresie prawwłasności i nabywania oraz praw użytkownika
Przepisy i regulacje dotyczące praw własności ii dostępu do zasobów; są one
przejęć są udokumentowane i egzekwowane.
Są one zgodne z prawami społeczności
udokumentowane i uporządkowane według
lokalnych i tubylczych, zapewniają konsultacje
tytułu i daty.
społeczne i nie zezwalają na przesiedlenia bez
b. Powyższe przepisy uwzględniają prawa
uprzedniej i świadomej zgody oraz uczciwej ic. społeczności lokalnych i tubylczych, kwestie
sprawiedliwej rekompensaty. Przepisy ikonsultacji społecznych i przesiedleń.
regulacje chronią również prawa

10

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

użytkowników i dostępu do kluczowych
zasobów.

d. Istnieją dowody egzekwowania powyższych
przepisów w kontekście działalności iinfrastruktury turystycznej.
e. Istnieją dowody przeprowadzonych konsultacji
społecznych, ich zgody i rekompensaty.
a. Usługi w zakresie bezpieczeństwa i opieki
zdrowotnej działają sprawie.

B7 Bezpieczeństwo i ochrona

Destynacja turystyczna posiada systemb. Potrzeby odwiedzających w świadczeniu usług
monitorowania, zapobiegania, publicznego
bezpieczeństwa i opieki zdrowotnej sązgłaszania i reagowania na przestępstwa,
uwzględnione.
zagrożenia dla bezpieczeństwa i zdrowia, któryc. Obiekty turystyczne są kontrolowane pod kątem
odpowiada na potrzeby zarówno
zgodności ze standardami bezpieczeństwa iodwiedzających, jak i mieszkańców.
higieny.
B8 Dostęp dla wszystkich
Tam, gdzie jest to możliwe, miejsca, obiekty iusługi, w tym te o znaczeniu przyrodniczym ikulturowym, są dostępne dla wszystkich, w
tym dla osób niepełnosprawnych i innychosób, które mają określone wymagania
dotyczące dostępu lub inne specjalne
potrzeby. Tam, gdzie miejsca i obiekty nie są
bezpośrednio dostępne, dostęp jest
zapewniany poprzez projektowanie iwdrażanie rozwiązań, które uwzględniają
zarówno integralność miejsca, jak i możliwość
wprowadzenia racjonalnych udogodnień dla
osób ze szczególnymi potrzebami.
Udostępniane są informacje na tematdostępności miejsc, obiektów i usług.

a. Istnieją przepisy i normy dotyczące dostępności
miejsc, obiektów i usług dla odwiedzających.
b. Spójne stosowanie standardów dostępności w
obiektach publicznych.
c. Dane dotyczące liczby miejsc i obiektów, orazzakresu ich dostępności dla odwiedzających.
d. Dowody na istnienie programów mających na celu
poprawę dostępu dla osób o różnych potrzebach.
e. Informacje na temat dostępności zawarte w
komunikatach dotyczących miejsca docelowego
jako całości.
f.

Szczegóły dotyczące dostępności zawarte w
informacjach dla odwiedzających na temat
kluczowych miejsc.

OBSZAR C: Zrównoważony rozwój kulturowy
C(a) Ochrona dziedzictwa kulturowego
a. Istnieje wykaz dóbr kulturowych, w tym ocena
stanu i podatność na zagrożenia.

C1 Ochrona dóbr kultury
Destynacja turystyczna posiada politykę isystem oceny, renowacji i ochrony dóbrkultury, w tym dziedzictwa architektonicznego
i krajobrazów kulturowych.

b. Istnieje program renowacji i konserwacji dóbrkulturowych.
c. Istnieją mechanizmy wykorzystywania dochodów
z turystyki do ochrony dóbr kulturowych.

11

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

C2 Artefakty kulturowe
W destynacji obowiązują przepisy regulujące
sprzedaż, handel, wystawianie lub wręczanie
artefaktów historycznych i archeologicznych.
Przepisy te są egzekwowane i publicznie
komunikowane, w tym przedsiębiorstwom
turystycznym i odwiedzającym.

C3 Dziedzictwo niematerialne
Destynacja turystyczna wspiera
praktykowanie i ochronę niematerialnegodziedzictwa kulturowego, w tym lokalnych
tradycji, sztuki, muzyki, języka, gastronomii i
innych aspektów lokalnej tożsamości iodrębności. Prezentacja, powielanie iinterpretacja żywej kultury i tradycji jestwrażliwa i pełna szacunku, ma na celu
zaangażowanie i przyniesienie korzyści
lokalnym społecznościom oraz zapewnia
odwiedzającym autentyczne i prawdziwedoświadczenie.

C4 Dostęp dla społeczności lokalnej
Destynacja monitoruje, chroni, a w razie
potrzeby odnawia lub przywraca lokalnej
społeczności dostęp do miejsc przyrodniczych
i kulturowych.

C5 Własność intelektualna
Destynacja posiada system, który przyczynia
się do ochrony i zachowania praw własności
intelektualnej społeczności i osób fizycznych.

a. Istnieją odpowiednie przepisy dotyczące
artefaktów historycznych; są one odpowiednio są
one udokumentowane i uporządkowane według
tytułu i daty.
b. Przedsiębiorstwa turystyczne i odwiedzający są
informowani o odpowiednich przepisach, i są na
to dowody.
c. Istnieją dowody egzekwowania przepisów
dotyczących artefaktów.
a. Niematerialne dziedzictwo kulturowe zostało
zidentyfikowane; powstała lista niematerialnegodziedzictwa.
b. Przykłady świętowania i doświadczeń
odwiedzających związanych z niematerialnymdziedzictwem kulturowym (wydarzenia,
charakterystyczne produkty itp.).
c. Społeczności lokalne i tubylcze są zaangażowane
w rozwój produktów turystycznych i dostarczanie
odwiedzającym doświadczeń opartych na
niematerialnym dziedzictwie kulturowym.
d. Gromadzone są opinie zwrotne ododwiedzających i społeczności lokalnych na temat
zapewniania doświadczeń związanych zdziedzictwem niematerialnym.
a. Monitorowana jest dostępność miejsc
przyrodniczych i kulturowych dla społeczności
lokalnej.
b. Dowody zaangażowania lokalnej społeczności w
przywracaniu tradycyjnego dostępu do miejsc.
c. Prowadzone są konkretne działania mające na
celu ochronę i/lub przywrócenie dostępu
społeczności lokalnej.

a. Istnieją odpowiednie przepisy dotyczące własności
intelektualnej; są one odpowiednio
udokumentowane i uporządkowane według tytułu
i daty.
b. Interesariusze z branży turystycznej są
informowani o prawach własności intelektualnej.

12

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

c. Istnieją dowody na to, że kulturowe produkty
turystyczne tworzone są z zachowaniem prawa
własności intelektualnej.

C(b) Zwiedzanie miejsc kultury

C6 Zarządzanie odwiedzającymi w obiektach
kultury
Destynacja posiada system zarządzania
odwiedzającymi w obrębie i wokół obiektów
kultury, który uwzględnia ich charakterystykę,pojemność i wrażliwość oraz dąży do
optymalizacji przepływu odwiedzających izminimalizowania negatywnego wpływu.
Wytyczne dotyczące zachowania
odwiedzających we wrażliwych miejscach iwydarzeniach kulturalnych są udostępniane
odwiedzającym, organizatorom wycieczek iprzewodnikom przed i w czasie wizyty.

a. Monitorowany jest przepływ odwiedzających i ichwpływ na obiekty kultury wyniki są udostępnione
publicznie.
b. Prowadzone są działania mające na celuzarządzanie wpływem turystyki na obiekty kultury
lub ich otoczenie.
c. Wytyczne dotyczące zachowania odwiedzających
we wrażliwych miejscach i wydarzeniach
kulturalnych są publikowane, dystrybuowane a ich
przestrzeganie jest okresowo monitorowane.
d. Istnieje kodeks postępowania dla organizatorów
wycieczek i przewodników i/lub inne formy
współpracy z nimi w zakresie zarządzania
odwiedzającymi w obiektach kultury.
e. Organizowane są szkolenia dla przewodników.

C7 Interpretacja obiektów kultury
Dostarczane są dokładne materiałyinterpretacyjne, które informują
odwiedzających o znaczeniu kulturowych i
przyrodniczych aspektów odwiedzanych
miejsc. Informacje są adekwatne kulturowo,
opracowane we współpracy ze społecznością
lokalną i wyraźnie komunikowane
odwiedzającym i mieszkańcom we właściwych
dla nich językach.

a. Materiały informacyjne i interpretacyjne sądostępne w odpowiednim formacie zarówno na
miejscu jak i przed przyjazdem.
b. Materiał interpretacyjny został dobrze zbadany ijest dokładny.
c. Materiały interpretacyjne opisują znaczenie orazwrażliwość/kruchość miejsc.
d. Istnieją dowody współpracy społeczności
przyjmującej w przygotowaniu właściwych
materiałów interpretacyjnych.
e. Materiały interpretacyjne są dostępne w
odpowiednich językach.

OBSZAR D: Zrównoważony rozwój środowiska
D(a) Ochrona dziedzictwa naturalnego

13

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

a. Istnieje wykaz miejsc i zasobów dziedzictwa
naturalnego, ze wskazaniem rodzaju, stanu
ochrony i podatności na zagrożenia.
b. Istnieją programy ochrony różnorodności
biologicznej i dziedzictwa naturalnego.

D1 Ochrona obszarów wrażliwych
przyrodniczo
Destynacja posiada system monitorowania,
pomiaru i reagowania na wpływ turystyki naśrodowisko naturalne, ochrony ekosystemów,
siedlisk i gatunków oraz zapobiegania
wprowadzaniu i rozprzestrzenianiu się
gatunków inwazyjnych.

c. Istnieją programy zwalczania i kontroli gatunków
inwazyjnych.
d. Prowadzone są działania mające na celu
identyfikację, monitorowanie i łagodzenie wpływu
turystyki na różnorodność biologiczną i
dziedzictwo naturalne.
e. Istnieją mechanizmy wykorzystywania dochodów
z turystyki do wspierania ochrony zasobów
naturalnych.
f.

Prowadzona jest komunikacja z odwiedzającymi i
przedsiębiorstwami w celu ograniczenia
rozprzestrzeniania się gatunków obcych.

a. Monitorowany jest przepływ odwiedzających i ichwpływ na obszary przyrodnicze; wyniki sąudostępnione publicznie.
D2 Zarządzanie odwiedzającymi na terenachprzyrodniczych
Destynacja posiada system zarządzania
odwiedzającymi w obrębie i wokół obszarów
przyrodniczych, który uwzględnia ichcharakterystykę, pojemność i wrażliwość orazdąży do optymalizacji przepływu
odwiedzających i zminimalizowania
negatywnego wpływu. Wytyczne dotyczące
zachowania odwiedzających we wrażliwych
miejscach są udostępniane odwiedzającym,organizatorom wycieczek i przewodnikom
przed i w czasie wizyty.

b. Prowadzone są działania mające na celuzarządzanie i łagodzenie wpływu turystyki na
obszary przyrodnicze lub ich otoczenie.
c. Wytyczne dotyczące zachowania odwiedzających
w miejscach wrażliwych są opracowane,
opublikowane i dystrybuowane, a ich
przestrzeganie okresowo monitorowane.
d. Istnieje kodeks postępowania dla organizatorów
wycieczek i przewodników turystycznych i/lub
inne formy współpracy z nimi w zakresiezarządzania odwiedzającymi na terenachprzyrodniczych.
e. Istnieje współpraca z lokalnymi organami ochrony
przyrody w zakresie identyfikacji zagrożeń dlaśrodowiska związanych z turystyką orazmechanizmów mających na celu ich ograniczenie.
f.

D3 Interakcje z dziką przyrodą
Destynacja posiada system zgodny z
lokalnymi, krajowymi i międzynarodowymi
przepisami i normami w zakresie interakcji z

Organizowane są szkolenia dla przewodników.

a. Istnieje wykaz (udokumentowany według tytułu idaty) międzynarodowych, krajowych i lokalnych
przepisów, które mają zastosowanie w destynacji,
dotyczących interakcji z dziką przyrodą.

14

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

dziką przyrodą. Interakcje z wolno żyjącymi
dzikimi zwierzętami, biorąc pod uwagę
skumulowane skutki, są nieinwazyjne iodpowiedzialnie zarządzane w celu uniknięcia
negatywnego wpływu na zwierzęta oraz nażywotność i zachowanie populacji na
wolności.

b. Zatwierdzone zostały międzynarodowe standardy
obserwowania dzikiej przyrody zarówno dla
gatunków morskich, jak i lądowych.
c. Dystrybuowany jest kodeks postępowania w
zakresie interakcji z dziką przyrodą, w tym
obserwacji, który odzwierciedla międzynarodowe
standardy.
d. Istnieje system sprawdzania zgodności z
przepisami i kodeksem postępowania w turystyce.
e. Prowadzone są działania mające na celu
monitorowanie dobrostanu dzikich zwierząt izmniejszania problemów w miejscach, w których
występują interakcje.
f.

D4 Wykorzystanie gatunków i dobrostan
zwierząt
Destynacja posiada system zapewniający
zgodność z lokalnymi, krajowymi imiędzynarodowymi przepisami i normami,
który ma na celu zapewnienie dobrostanu
zwierząt i ochronę gatunków (zwierząt, roślin i
wszystkich żywych organizmów). Obejmuje
on zbieranie lub polowanie, handel,
wystawianie i sprzedaż gatunków dzikichroślin i zwierząt, i innych produktów
odzwierzęcych i roślinnych. Żaden gatunek
dzikiego zwierzęcia nie jest pozyskiwany,
hodowany lub trzymany w niewoli, chyba że
przez upoważnione i odpowiednio
wyposażone osoby oraz w celu prowadzenia
odpowiednio uregulowanych działań.
Trzymanie, opieka i obchodzenie się ze
wszystkimi dzikimi i domowymi zwierzętami
spełnia najwyższe standardy dobrostanu
zwierząt.

Informacje na temat szkodliwych interakcji zdzikimi zwierzętami, takich jak dotykanie i
karmienie, są przekazywane odwiedzającym.

a. Istnieje wykaz (udokumentowany według tytułu idaty) międzynarodowych, krajowych i lokalnych
przepisów, które mają zastosowanie w destynacji,
dotyczących dobrostanu zwierząt i ochrony
gatunków.
b. Przedsiębiorstwa turystyczne i przewodnicy są
informowani o przepisach, standardach iwytycznych.
c. Istnieje system kontroli warunków bytowania
dzikich zwierząt żyjących w niewoli i zwierząt
domowych, w tym ich trzymania i obchodzenia sięz nimi.
d. Kwalifikacje personelu odpowiedzialnego za dzikie
zwierzęta żyjące w niewoli są licencjonowane isprawdzane.
e. Prowadzone są działania mające na celu
promowanie Konwencji o międzynarodowym
handlu dzikimi zwierzętami i roślinami gatunków
zagrożonych wyginięciem (CITES) w sektorze
turystycznym i zapewnienie jej przestrzegania.
f.

Odwiedzający są informowani na temat unikania
handlu zagrożonymi gatunkami, np. poprzez zakuppamiątek wyprodukowanych z zagrożonych
gatunków dzikiej fauny i flory zgłoszonych przez
IUCN lub CITES.

g. Egzekwowane są przepisy w zakresie działalności
łowieckiej, które zapewniają, aby działalność ta

15

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

była częścią naukowo uzasadnionego, właściwiezarządzanego i ściśle egzekwowanego podejścia
do ochrony przyrody.

D(b) Zarządzanie zasobami naturalnymi
D5 Oszczędzanie energii
Destynacja określiła cele w zakresie
zmniejszenia zużycia energii, poprawy
efektywności jej wykorzystania, a także
zwiększeni stopnia wykorzystania energii
odnawialnej. Destynacja posiada systemzachęcający przedsiębiorstwa do mierzenia,
monitorowania, ograniczania i publicznego
zgłaszania swojego wkładu w realizację tychcelów.

a. Cele dotyczące zużycia energii są nagłaśniane ipromowane.
b. Istnieje program zwiększania efektywności
energetycznej - np. promowanie i wspieranie
izolacji cieplnej.
c. Prowadzone są inwestycje w energię odnawialną izwiększa się procent całkowitego
zaopatrzenia/zużycia.
d. Przedsiębiorstwa są wspierane i zachęcane domonitorowania i zmniejszania zużycia energii.
a. Przedsiębiorstwa otrzymują wskazówki i wsparcie
w zakresie monitorowania i ograniczania zużycia
wody.

D6 Zarządzanie zasobami wodnymi
Destynacja zachęca przedsiębiorstwa do
mierzenia, monitorowania, publicznego
raportowania i zarządzania zużyciem wody.
Ryzyko wodne w destynacji jest oceniane idokumentowane. W przypadkach wysokiego
ryzyka związanego z wodą, cele zarządzania
zasobami wody są identyfikowane i aktywnie
realizowane z przedsiębiorstwami, aby
zapewnić, że korzystanie z turystyki nie jest
sprzeczne z potrzebami lokalnych społeczności
i ekosystemów.

b. Ocena ryzyka związanego z wodą jest regularnie
przeprowadzana.
c. W przypadku, gdy ryzyko związane z wodą zostało
ocenione jako wysokie, ustalone zostały celezwiązane z zarzadzaniem zasobami wodnymi,
które są publikowane i egzekwowane.
d. Monitorowane i kontrolowane są źródła i ilość
wody wykorzystywanej do celów turystycznych
oraz wpływu turystyki na dostęp do wody przez
lokalne społeczności i ekosystemy. Egzekwowanie
celów związanych z zarządzaniem zasobami
wodnymi jest kontrolowane i promowane wśród
przedsiębiorstw turystycznych.
e. Odwiedzający są informowani na temat ryzyka
związanego z wodą i minimalizacją jej zużycia.
a. Jakość wody jest regularnie monitorowana.

D7 Jakość wody
Destynacja monitoruje jakość wody do picia,
do celów rekreacyjnych i ekologicznych
poprzez użycie norm jakości. Wyniki
monitorowania są publicznie dostępne, adestynacja posiada system efektywnego
reagowania na kwestie jakości wody.

b. Publikowane są dane i raporty dotyczące jakości
wody.
c. Wody w kąpieliskach jest monitorowana, istnieje
system certyfikacji i identyfikacji miejsc
spełniających określone normy.
d. Prowadzone są działania mające na celu poprawę
jakość wody.

16

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

e. Odwiedzający są informowani na temat jakości
wody pitnej, celem zachęcenia ich do korzystania z
niej jako alternatywy dla wody butelkowanej.

D(c) Zarządzanie odpadami i emisjami
D8 Ścieki
Destynacja posiada jasne i egzekwowane
wytyczne dotyczące lokalizacji, konserwacji itestowania zrzutów ze szamb i systemów
oczyszczania ścieków. Destynacja zapewnia,
że odpady są odpowiednio przetwarzane iponownie wykorzystywane lub bezpiecznie
uwalniane bez negatywnego wpływu na
lokalną społeczność i środowisko.

a. Istnieją pisemne wytyczne i przepisy dotyczące
oczyszczania ścieków.
b. Istnieje system egzekwowania wytycznych wśród
przedsiębiorstw.
c. Ścieki uwolnione są badane.
d. Zapewnienie zrównoważonych komunalnych
systemów uzdatniania wody do użytku przez
sektor turystyczny, tam gdzie jest to praktyczne iwłaściwe.
a. Istnieje program monitorowania odpadów, a jegocele i wyniki są publikowane.

D9 Odpady stałe
Destynacja mierzy i raportuje wytwarzanie
odpadów oraz wyznacza cele w zakresie ich
redukcji. Zapewnia, że odpady stałe są
odpowiednio przetwarzane i kierowane na
wysypiska, poprzez wielostrumieniowy systemzbiórki i recyklingu, który skutecznie segreguje
odpady według rodzaju. Miejsce docelowezachęca przedsiębiorstwa do unikania,
ograniczania, ponownego wykorzystywania i
recyklingu odpadów stałych, w tym odpadówżywnościowych. Podejmowane są działania w
celu wyeliminowania lub ograniczenia
przedmiotów jednorazowego użytku,
zwłaszcza tworzyw sztucznych. Wszelkie
pozostałe odpady stałe, które nie zostaną
ponownie wykorzystane lub poddane
recyklingowi, są usuwane w sposób
bezpieczny i ekologiczny.

b. Prowadzona jest skoordynowana kampania/
doradztwo/ wsparcie dla przedsiębiorstw
turystycznych w zakresie gospodarki odpadami, w
tym odpadami żywnościowymi.
c. Prowadzona jest kampania na rzecz ograniczenia/
wyeliminowania przedmiotów jednorazowegoużytku, zwłaszcza tworzyw sztucznych.
d. Istnieje program zarządzania odpadami dlaurzędów i obiektów publicznych.
e. Zorganizowany jest system zbiórki i recyklingu
obejmujący co najmniej cztery kategorie (tj.
odpady organiczne, papier, metal, szkło i plastik).
f.

Zapewnienie zrównoważonego systemu usuwania
zmieszanych odpadów komunalnych.

g. Prowadzona jest kampania na rzecz zredukowaniaśmiecenia, w tym przez odwiedzających oraz
utrzymanie czystości w miejscach publicznych.
h. Dostępne są pojemniki na segregowane odpady.

D10 Emisje gazów cieplarnianych i łagodzenie
zmian klimatycznycha. Określony został cel ilościowy dotyczący redukcji
emisji CO2 i wyznaczona data jego osiągnięcia.

Destynacja posiada cele w zakresie redukcji
emisji gazów cieplarnianych oraz wdraża iraportuje polityki i działania łagodzące zmiany
klimatyczne. Przedsiębiorstwa są zachęcane

b. Corocznie publikowany jest raport klimatyczny, w
tym monitorowanie i działania łagodzące.
c. Prowadzona jest kampania (lub inne
zaangażowania) na rzecz wsparcia przedsiębiorstw

17

www.gstcouncil.org

Kryteria GSTC dla destynacji turystycznych v2.0

do mierzenia, monitorowania, ograniczania
turystycznych w zakresie redukcji i łagodzenia
lub minimalizowania, publicznego
skutków emisji.
raportowania poziomu emisji gazów
d. Prowadzone są działania mające na celu redukcję
cieplarnianych, oraz łagodzenia ich skutków, w
emisji z działalności sektora publicznego.
ramach wszystkich aspektów ich działalności
e. Przedsiębiorstwa i odwiedzający są informowani(w tym od dostawców i usługodawców).
na temat programów offsetowych, które spełniają
Zachęca się do kompensowania pozostałych
uznane standardy.
emisji CO2.
a. Prowadzone są inwestycje w bardziej ekologiczną
infrastrukturę transportową, w tym transportpubliczny i pojazdy niskoemisyjne.
D11 Transport przyjazny środowisku
Destynacja posiada cele w zakresie
ograniczenia emisji pochodzących z transportu
do/z i w obrębie destynacji turystycznej. Dążysię do zwiększenia wykorzystania
zrównoważonych, niskoemisyjnych pojazdów itransportu publicznego oraz aktywnych form
podróży (np. wycieczek pieszych irowerowych) w celu zmniejszenia wpływu
turystyki na zanieczyszczenie powietrza,
kongestię i zmiany klimatu.

b. Alternatywne opcje dojazdu do destynacji iprzemieszczania się w jej obrębie są promowanewśród odwiedzających.
c. Gromadzone są dane dotyczące korzystania przez
odwiedzających z alternatywnych środków
transportu.
d. Zwiększane są możliwości jazdy na rowerze ichodzenia pieszo.
e. Rynki turystyczne dostępne przy wykorzystaniu
krótszych i bardziej ekologicznych środków
transportu traktowane są priorytetowo.
f.

D12 Zanieczyszczenie światłem i hałasem
Destynacja posiada wytyczne i przepisymające na celu zminimalizowanie
zanieczyszczenia światłem i hałasem.
Destynacja zachęca przedsiębiorstwa doprzestrzegania tych wytycznych i przepisów.

Sektor publiczny i przedsiębiorstwa turystyczne
priorytetowo traktują transport o niskim wpływie
na środowisko we własnych działaniach.

a. Wytyczne dotyczące zanieczyszczenia światłem ihałasem zostały opracowane i są promowanewśród przedsiębiorstw turystycznych.
b. Potencjalne źródła hałasu i zanieczyszczeniaświatłem związanego z turystyką zostałyzidentyfikowane i są monitorowane.
c. Istnieją mechanizmy umożliwiające mieszkańcom
zgłaszanie hałasu i zanieczyszczenia światłem orazmechanizmy reagowania na nie.

18

www.gstcouncil.org