Conquista de visibilidade global
Como a Targus fortalece o desenvolvimento
de produto com o Centric PLM©2018 Centric Software Inc. All rights reserved.

Soluções para funcionários em movimento
A Targus foi fundada em Londres, no Reino Unido, em 1983 e contava com gigantes do setor computacional, ainda em ascensão, comoa IBM entre seus primeiros clientes. Conhecido por ser o fabricante original de estojos de laptop, a Targus está no setor de fabricação deequipamentos e acessórios para a força de trabalho móvel deste então.
Hoje, a Targus é uma marca global com base nos EUA que fabrica linhas de bolsas para laptop, estojos de tablet, mochilas, periféricos decomputador e bases de encaixe para amparar trabalhadores em movimento no mundo inteiro. O objetivo da Targus é criar avanços na
categoria de acessórios móveis com soluções de ponta, de alta qualidade e que estimulem a produtividade para auxiliar grandes empresase usuários finais.
Atualmente, a Targus conta com 45 escritórios em todo o mundo, comandados pela matriz da empresa em Anaheim, na Califórnia, etambém conta com canais B2B e B2C de sucesso, com distribuição direta em mais de 100 países. Desde 2016, a Targus trabalha com 90%de empresas da Fortune 1000 e é o fabricante de estojos de oito entre os dez maiores Fabricantes Originais de Equipamentos (OEMs) delaptops do mundo.

Em busca de centralizaçãoA capacidade de trabalhar em várias regiões é um elemento central dosucesso da Targus. No entanto, isso traz desafios únicos.
“Começamos a discussão sobre a necessidade de PLM (Gestão deciclo de vida de produtos) na Targus há cerca de seis anos”, explica
Prashant Urkudey, Diretor de TI da Targus. “Enquanto a maior parte
do desenvolvimento de produtos ocorre em nossa matriz nos EUA,
os escritórios regionais também realizam, em parte, seu próprio
desenvolvimento de produto. Tudo deveria passar pela equipe deaquisições central, com base em Hong Kong e Shenzhen, que precisava
desempenhar tarefas ao mesmo tempo e priorizar projetos em todas
as nossas regiões.”“Precisávamos de uma ferramenta central para proporcionar
visibilidade global à nossa equipe de aquisições em todos
os projetos de desenvolvimento e começamos a pesquisar
soluções de PLM. No entanto, logo percebemos as diferenças
significativas presentes em nossas operações ao redor do globo
e como seria difícil implantar imediatamente uma solução desoftware de padronização.”A Targus criou uma solução interna provisória como um passo
inicial na jornada ao PLM. As pessoas se acostumaram com adisciplina de utilizar um local digital central e, aproveitando essa
experiência, a Targus começou a pesquisar uma solução dePLM que poderia acolher a estrutura globalizada e a variedadede produtos da empresa.
Conforme Urkudey afirma, “Havia muitos desafios que
desejávamos resolver com o PLM. Desejávamos alinhar as
práticas globais em relação a nossas equipes regionais. Sempre
haverá diferenças regionais, mas gostaríamos de criar o máximo
de uniformidade possível. Precisávamos de uma única fonte dedados verdadeiros para informações de produto, o que podeapresentar diferenças entre o mesmo produto, dependendoda região. Fundamentalmente, desejávamos gerenciar nossa
matéria-prima e fornecedores com a construção de uma
biblioteca de materiais.”©2018 Centric Software Inc. All rights reserved.

DESAFIOS+ Desenvolvimento de produtos em 5
escritórios regionais diferentes+ Equipe de aquisição gerenciando
projetos entre regiões com
demandas e prioridades
antagônicas+ Necessidade de uma única fonte de
informações sobre produtos+ Desejo de gerenciar matéria-primae fornecedores com uma biblioteca
de materiais+ Prestação de contas e visibilidadeA resposta está nas confecçõesA Targus pesquisou uma variedade de sistemas e logo percebeu que grande partedeles era voltado, principalmente, para fabricantes. A Targus projeta e desenvolve
produtos, mas trabalha com fornecedores no lado da fabricação.
“Percebemos que a resposta estava no mundo das confecções”, Urkudey conta.
“Desenvolver sapatos ou equipamentos de atividades ao ar livre, por exemplo, ésemelhante a nossas operações de desenvolvimento de produto em termos decomplexidade de design, variedade de materiais e comunicação com fornecedores.”
Um líder em PLM para confecções surgiu em seguida: a Centric Software.
Como aponta Urkudey, “Sabíamos que o provedor certo de PLM seria capaz decompartilhar práticas recomendadas de suas experiências com outros parceiros,e a Centric tem um arsenal de conhecimento especializado. Quando selecionamos
a Centric, pedimos que eles nos fizessem perguntas constantemente, para garantir
que estávamos otimizando o sistema. A capacidade de configuração, a facilidade deuso e a flexibilidade do Centric PLM foram outros fatores em nossa decisão.”A Centric estimula a colaboraçãoA Targus iniciou a implementação do Centric PLM no início de 2017 e fez o lançamento
em uma época quando a empresa também realizava a reorganização da estrutura
dos negócios.
As novas equipes de gestão e desenvolvimento globais de produto da Targus
pesquisam e desenvolvem produtos como um esforço central e as equipes regionais
de produto fazem a curadoria do roteiro global, lançando um portfólio somente com
base nas necessidades regionais. As equipes globais de produto agora são capazesde trabalhar em conjunto com as equipes de aquisição, ao realizar o desenvolvimento
de produto utilizando o PLM como uma ferramenta comum.
“É nesse ponto que o Centric PLM fez uma grande diferença”, explica Ron DeCamp,Vice-presidente, Gestão e Desenvolvimento Global de produtos. “Como as equipes
colaboram em 5 escritórios principais e 4 fusos horários diferentes, além de todos
os escritórios de vendas regionais, antigamente era possível esperar dias por uma
resposta a e-mails e planilhas atualizadas. Agora, após carregar a informação noPLM, ela aparece instantaneamente para os usuários em todos os locais. Há umaúnica fonte de informações verdadeiras, eliminando discrepâncias nas descrições doproduto e códigos que poderiam ocorrer quando as equipes regionais trabalhavam
separadamente. Isso reduz o tempo e a redundância na criação dos mesmos
produtos em vários lugares.”
Essencialmente, a equipe de aquisição da Targus obteve visibilidade global de todos
os itens em desenvolvimento a qualquer momento em todas as regiões e prioridades
relacionadas.
“O Centric PLM apoia nossa equipe de aquisição ao priorizar projetos de acordo
com prazos, disponibilidade de material, decisões de amostragem e outros critérios
para evitar gargalos” afirma DeCamp. “A equipe não precisa gerenciar exigênciasantagônicas em mercados regionais às cegas ou combinar cinco planilhas diferentes
de cinco escritórios para um portfólio completo.”
Urkudey conclui, “Tivemos uma longa jornada ao PLM e ainda temos muitas etapas
pelo caminho, mas com a visibilidade e o suporte global oferecidos pela Centric,
podemos enfrentar os desafios com comunicação clara, rápida tomada de decisõese confiança.”©2018 Centric Software Inc. All rights reserved.

RESULTADOS+ As equipes colaboram de modo
eficiente entre 5 escritórios
regionais diferentes em 4 fusos
horários+ Uma única fonte deinformações, sem discrepâncias
sobre informações de produtos+ Economiza tempo, com a
redução de entradas de dados
duplicadas e redundantes+ A integração com aplicativosde linha de negócios recebe osdados mais recentes de umaúnica fonte+ A equipe de aquisição obteve
visibilidade global para priorizarprojetos

SOBRE A TargusVocê trabalha duro e nós sabemos disso. Na Targus, passamos muitas horas durante o ano aprendendo sobre como as pessoas trabalham,
onde elas trabalham e o que elas precisam para ter o melhor desempenho possível.
Com uma tradição ligada à mobilidade dos profissionais em movimento, nos esforçamos para criar avanços na categoria de acessórios
móveis com soluções de ponta, com alta qualidade e que estimulem a produtividade — estojos de transporte, acessórios de tecnologia eperiféricos — que permitam que a força de trabalho dinâmica realize o seu melhor em qualquer local e a qualquer hora.
Desde nossa fundação, em 1983 com o lançamento do estojo de laptop original, nós crescemos e nos tornamos uma marca global — com
45 escritórios no mundo inteiro e distribuição direta em mais de 100 países — que dão suporte a grandes empresas e usuários finais.
Targus. Em qualquer lugar onde houver trabalho.

SOBRE A Centric Software
A partir de sua sede em Silicon Valley e dos escritórios em grandes capitais de todo o mundo, a Centric Software fornece uma plataforma
de transformação digital para as mais renomadas empresas de moda, varejo, calçados, artigos de luxo, itens para atividades ao ar livree bens de consumo. A Centric Visual Innovation Platform (VIP) é uma coleção visual e totalmente digital de painéis para dispositivos detoque como iPad, iPhone e televisores com tela táctil grande. A Centric VIP transforma a tomada de decisões e automatiza a execução para
reduzir o tempo de lançamento dos produtos no mercado e o intervalo até a popularização. A principal plataforma de gestão de ciclo devida de produtos (Product Lifecycle Management, PLM) da Centric, a Centric 8, proporciona funcionalidades corporativas de planejamento
de mercadorias, desenvolvimento de produtos, aquisição, planejamento de negócios, qualidade e gestão de coleções, feitas sob medidapara setores de consumo que passam por mudanças rápidas. O Centric SMB conta com recursos ampliados de PLM, incluindo tecnologias
inovadoras e os principais ensinamentos do setor, sob medida para pequenas empresas.
A Centric Software recebeu vários prêmios do setor, entre eles o Frost & Sullivan Global Product Differentiation Excellence Award in Retail,Fashion and Apparel PLM em 2016 e o Frost & Sullivan’s Global Retail, Fashion, and Apparel PLM Product Differentiation Excellence Awardem 2012. A Red Herring incluiu a Centric na lista Top 100 global em 2013, 2015 e 2016.

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