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トラブルシューティング
接続方法

認識されないOSのUSB認識タイミングによって、正常に認識されない場合があります。USBコネクターを抜き差ししてご確認ください。

正常に認識されているか確認するときは

1 パソコンに接続する
USB Type-Cポート＜Windows の場合＞
①Windows キーを押しながら X キー X を押し、一覧の「デバイスマネージャー」をクリックするUSB機器が認識されない/動作しない
ご使用のUSB機器がセルフパワーで動作する機器の場
合は、ACアダプターを接続してください。
パソコンのUSBポートに直接接続する必要のある機器は動作しません。
パソコンの電源供給能力によっては、正常に動作しない場合があります。

転送速度が遅い
カテゴリー 5e 以上の LAN ケーブルを使用してください。
②「ネットワークアダプター」をダブルクリックする●「Realtek USB GbE Family Controller」が表示されている場
合、正常に認識されています。

2 市販の LAN ケーブルでルーターなどに接続する●LED が点灯 / 点滅します。

製品の取り外し方法①USBハブに接続しているすべてのUSB機器を取り外す②HDMIケーブル、LANケーブルを取り外す③タスクトレイの「ハードウェアの安全な取り外し」から「BillBoard Deviceの取り出し」をクリックする④本製品を取り外す※タスクトレイから取り外しをおこなっても本製品のLEDは消灯しません。

保証規定
LED
LANケーブル＜Mac の場合＞とコマンドキーを押しながら U キー
①シフトキー押し、「システム情報」をクリックするを使用できるUSB機器

接続図
本製品

ACアダプター

LANケーブルパソコン

ルーターなどHDMIケーブル
USB機器

ディスプレイなど●本製品をパソコンに接続したあと、使用するHDMIディスプレイやUSB機器を接続してください。

●マウス、キーボード、USBメモリーなどのバスパワーで動作する機器●ACアダプターで電源供給可能なハードディスク、ディスクドライブなどのセルフパワーで動作する機器（ストレージ機器や光学ドライブを使用する場合は、各機器に付属のACアダプターを接続してください。）※パソコンのUSBポートに直接接続する必要のあるUSB機器、セルフパワーのUSBハブに接続する必要のあるUSB機器は動作しません。
※パソコンの電源供給能力によっては、正常に動作しない場合があります。

②「USB」をクリックする●「USB 10/100/1000 LAN:」が表示されている場合、正常に認識されています。