2014.9／SEPTEMBER

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

No.335

CONTENTS

発行 一般社団法人 日本品質管理学会
東京都杉並区高円寺南1- 2- 1 日本科学技術連盟東高円寺ビル内
電話.03（5378）1506 FAX.03（5378）1507
ホームページ:www.jsqc.org/

１-トピックス イブニング・アカデミー開講
２-私の提言 コミュニケーションの大切さ
２-ルポルタージュ 第120回関西講演会ルポ
３-ルポルタージュ 第373回事業所見学会ルポ／5月の入会者紹介／行事案内
４-行事案内／会費請求／事務局からのお知らせ／総会告知

イブニング・アカデミー開講
庶務委員会 委員長 兼子

毅

日本品質管理学会会員の典型的な会員像「自らの立ち位置、プロフェッショナを獲得してもらいたい。参加者同士が昨今、多くの学会で会員数減少が問ルとしてのあり方がほぼ明らかになっ事例を持ち寄り、講師とともに皆で考題となっている。団塊世代会員の退職てくる30歳代という時期に学会活動にえながら理解を深め、すぐに実務で役退会、少子化のため若い入会者が減っコミットするようになると、退職するに立つような実践的な中身としたい。てきているなど、日本が抱える構造的まで、言い換えるとその人が職業人と講師からの一方通行の講義だけではなな問題ももちろん大きな原因であろして在り続けている間、学会というコく、受講者も含めた双方向の交流を通う。しかしながら、学会自体の努力でミュニティーへの帰属意識を持ち続けじて、品質管理のプロフェッショナル減少を食い止めるだけでなく、会員をる」と解釈できるのではないかと考えの有機的なネットワークの核になって増やしていくことができないだろう

た。品質管理のプロフェッショナルたほしい。

か。このような問題意識のもと、過去ちのコミュニティーである日本品質管理事を中心にこの提案をしたとこ

1 0 年間の入退会者の分析を行ってみ理学会にとって、このような会員を積ろ、多くの方からご賛同いただいた。

た。するといくつかの興味深い事実が極的に増やしていくことが今後の品質実は、在京の大学・研究機関に所属す明らかとなってきた。正会員の入会時

管理の発展に極めて重要である。翻っる先生方からは既に10テーマ以上集ま

年齢は平均46.7歳で、50歳代前半をピて、学会の各種行事や出版物などを眺っていて、そのどれもが、大変興味深ークとする一山分布、在籍期間は平均めてみると、そのような人たちのニーく面白そうなテーマだった。とはいえ、

1 0 . 6 年のきれいな指数分布となった。

ズに応えるものが極めて貧弱ではない

いくつかの懸念もある。そもそも30歳

40歳代後半から50歳代前半、例えば品か、と思い当たったのである。

代の若手の人たちに、そのような勉強質管理部長などへの就任と同時に入会し、異動、退職などで退会、という平会やコミュニティーに参加して自分のイブニング・アカデミー

専門性を高めたいというニーズが有る

均的な会員像を描くことができる。学

このような議論の中から、「イブニのだろうか。本人にニーズはあるかも

会全体で見ると、毎年1 割の会員が入ング・アカデミー」のアイデアが生ま知れないが、上司や会社が参加を認めれ替わる。

れてきた。この新しい試みは、初めててくれるだろうか。休暇扱いにして自品質管理担当・推進担当となった30歳

腹で参加するとしても、それだけの時代の実務者を対象としている勉強会で間を作る余裕が有るのだろうか。理事あり、サロンである。

たちの結論は単純だった。まずは始め

30歳代入会者の特徴
入会時年齢で層別して分析したとこ
ろ、30歳代の入会者だけに特徴的な傾

市中には多くのセミナーが開かれててみよう。うまく行かなければやめれ向があることがわかった。全会員の約いるが、この「イブニング・アカデミばいい。多くの会員が参加していただ

15％を占める30歳代入会者の在籍期間ー」はそれらとは一線を画すものにしけるなら、テーマを増やしていこう。

分布を調べてみると、半数は他の世代たい。専門用語や公式を覚えて計算がまずは東京で始めてみるが、手応えをと同様の指数分布、半数は25年〜30年できるようになるだけではなく、それ感じたら、支部でも同じような企画ををピークとする正規分布が混合していらの背後にある思想や哲学、少し難し検討してもらおう。

るのである。つまり、30歳代で入会しいかもしれないが理論的な背景まで、「イブニング・アカデミー」は新した会員の半数は異動などに伴い退会すきちんと伝えたい。比較的少人数のゼい試みであり、参加者とともに作り上るが、残り半数は退職まで会員を続けミナール形式で、納得の行くまで質問げていきたいと考えている。是非積極ていただいている。私達はこの現象を、しながら、骨太なエッセンスや全体像的にご参加いただきたい。
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THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

良否の判断に大きく影響していること● 私 の 提 言 ●は間違いないと思います。同じものをコミュニケーションの大切さ

見ても、人によって判断される意見やKYB株式会社 佐藤 直人

活・行動する上では家庭や学校、職場思いは当然違ってきますが、集団で生内での情報共有や相手を意識したコミ昨今の生活環境や企業環境に聞く程度のことで、相手の話しているュニケーションの取り方が大変重要なことを理解したとは言えません。

意味を持つと思います。

おいて、どうし一方、「聴く」ことは相手の言葉のでは、集団生活の中で一番大切なコても気になるこ

背景にあるものや話しているときのミュニケーションの取り方は、やはりとがあります。

表情、そのときの調子などにも注意し挨拶ではないでしょうか。私は家庭でそれは様々な不て聴くことです。人に話を聴いてもらはもちろん、職場でも自分から挨拶を祥事や事件が大うことは、自分自身が話す相手に何をするように心がけていますが、挨拶し変多いことで伝えようとしているか、今の気持ちをても返事がもらえなかったりすると、す。これは家庭や学校、企業職場内にどう整理して話をするかなど、聴くこ何となく憂鬱な気分になるのは私だけおけるコミュニケーションが不足してとと同様に「話す」ことも重要になるでしょうか。

いるように思えて仕方ありませんが、ので、相手に理解してもらえる話し方

相手の言おうとしていることを真に皆さんはいかがでしょうか？

を心がけたいものです。企業がコミュ理解しようと耳を傾けることができる

コミュニケーションの中には、人のニケーションの重要性について説いて人こそコミュニケーションの取り方が話を「きく」大切さがあります。それいるのはこんなところではないでしょうまい人だと私は思っています。家庭は、ただ話を耳だけで「聞く」のではうか。

や学校、職場でのコミュニケーションなく、目と心でも「聴く」ことが重要

また、これまで自分が歩んできた人をよくすることで、少しでも不祥事やだと言われています。話を「聞く」こ生の中で見たり、聞いたり、経験して事件をなくしたいものです。相手の話とは単なる表面的な意味や事実だけをきたことや得てきた知識などが善悪やに耳を傾け、自らも挨拶しましょう。

第120回関西
講演会
ルポ

グローバル市場での人材育成と品質保証実践例

2 つ目の講演は、本田技研工業㈱二輪事業本部二輪品質保証部部長

向井正人氏から「グローバル化における品質保証と人材育成のあり方〜Honda二輪車での事例紹介〜」と題して、「技術･ 品質･ スピード・人材育成」の「4つの拘り」について、本田宗一郎氏自身の言葉に基づ6月13日ª、中央電気倶楽部において関西支部主催のき解説をしていただいた。創業者が自ら語る言葉の重み

第120回講演会が開催され、80名の参加者が標題のテーに加え、社内でしっかりとその意味を伝承していくことマについて熱心に聴講した。

により、ホンダフィロソフィーがグローバルに継承され１つ目の講演は、シャープñCS・環境推進本部CS・ている状況が実感できるお話であった。また、「120%の岡崎哲卓氏から「シャープにおけるグ品質」という言葉の意味の参加者への投げかけは、品質ローバル人 財 育成」と題して、品質とサービスを車は通常で考える「100%」ではなく、お客様をどこまでの両輪とした顧客満足（CS）向上の取り組み紹介があっも理解し、更に想像を超えて期待に応える「120%」とた。グローバルな品質人材の養成に向けｅラーニングのいうひとつの解釈を示した印象深い問いかけであった。

活用により日本語教材を英語等の他言語に展開し、そのいずれの講演も、グローバル化が進展し、現地化を進一方で、サービスについても実践での研修を中心に、めていく中で、言語や文化の壁を超えて、「技術」のみ海外でも「おもてなし」の理解を含めたマインド醸成をならず「心」を伝えることの重要性を実例により示され進めている。この様に品質とサービスのバランスが取れた大変貴重で、今後の品質人材育成にとって意義あるおた取り組みにより、グローバルな活動においても、C S話であった。

環境管理部係長の評価が向上することが示された。

2／SEPTEMBER 2014, No.335

滝本 昭彦（関西電力ñ）JSQC ニューズ

第373回
事業所見学会
ルポ

蔵の見学をさせていただいた。はじめに創業年に建造された元禄蔵の説明があり、その重厚な造りと歴史あ小澤酒造の品質経営る雰囲気に参加者一同圧巻の思いを受けていた。蔵の中にある複数の貯蔵タンクは番号で厳重に管理されており、内容物はすべて課税対象であるため非常に気を去る平成26年6月26日πに、第373回事業所見学会遣われているとのことであった。

が開催され18名が参加された。訪問先の小澤酒造ñは続いてお酒と酒粕に分ける工程について説明され、元禄1 5 年（1 7 0 2 年）を創業とする由緒ある酒造会社

使用されるお米の種類と精米されてできる糠の用途をである。また酒造りにとどまらず隣接する多摩川の清紹介いただいた。そして明治時代に建てられた明治蔵、流を眺めながらお酒や軽食を味わえる庭園の開設や酒熟成酒の貯蔵棚を見学したあと、仕込み水が湧いてい蔵見学、きき酒処の運営などお酒を様々な形で楽しめる井戸を拝見した。
一通り見学した後、小澤酒造にて造られた日本酒のる取り組みを多角的に事業化している。
当日は小澤社長よりご講演いただき会社の歴史から試飲となった。質疑応答において参加者はほろ酔い気

品質経営、従業員の人間性を尊重した経営方針など長分になりながらも積極的な質問が飛び交い、予定時間期存続企業としての秘訣を惜しげもなくご披露いただを超える活発な議論がなされた。

いた。特に昭和50年代から始まった地酒ブームの勃興

今回は身近な嗜好品であるお酒について普段は知ると物流の発展による地方酒造メーカーの進出、東京のことができないご苦労や経営哲学について学ぶことが地の利を活かした戦略などについて詳しくお話いただできる有意義な見学会となった。最後に、ご多忙のなき、参加者はその経営姿勢やマネジメント手法についか終始ご対応いただいた小澤社長はじめ従業員の皆様て興味深く聞き入っていた。

へ深く感謝を申し上げます。
澤田

ご講演のあとも引き続き社長自らのご案内により酒雄一（筑波大学）ューローベリタスジャパン）○猪俣

2014年5月の入会者紹介

考史（凸版印刷）

正 会 員：2229名
準 会 員：68名

2014年5月22日の理事会におい（準会員3名）○飯島 真大（明治大学）

職域会員：21名て、下記の通り正会員17名、準会員3○ 橋 寛・田代 陽輝（中央大学）

賛助会員：158社207口

名、賛助会員1 社1 口の入会が承認さ公共会員：20口（賛助会員1社1口）○デジタルハーツ

れました。
（正会員17名）○鈴木 啓介（川崎重工業）○田畑

行 事 案 内耕治（東京理科大学）○溝端 雅浩（TIS）○大山 瞳・大山 雅樹・三本松 まゆみ（日立製作所 ひたちなか総合病院）○小原 光雅（積水化学工業）○稲葉緑（J R●第121回講演会（本部）●第44回年次大会･東京都市大学（本部）

テーマ：これからの品質とTQM

日日時：2014年9月19日ª13：00〜16：20

28日ª 午後 事業所見学会

会

場：日本科学技術連盟 千駄ヶ谷本部
1号館3階講堂

東日本研究開発センター）○藤原 純

講演者：狩野紀昭氏（東京理科大学）

友（ユニ・システム）○酒井

参加費：会 員4,320円（締切後4,860円）（アドヴィックス）○末岡和憲

徹（大成建設）○元嶋 大（パナソニック デバ
イスエンジニアリング）○北嶋 間衛（タムラ製作所）○山本

時：2014年11月28日ª29日º日産自動車 追浜工場

29日º 9：30〜11：00
通常総会／各賞授与式／
会長挨拶

非会員8,640円（締切後9,720円）

11：10〜11：40 新会長講演

準会員2,160円一般学生3,240円

大久保尚武氏※当日払いは別金額となります。
申込方法：（積水化学工業）
12：40〜17：30 研究発表会・雅樹○井上

ホームページからお申し込みできます。

ポスターセッション

秀一（湯山製作所）○杉村 彰則（ビhttp://www.jsqc.org/q/news/events-list.html

18：00〜20：00 年次大会懇親会
SEPTEMBER 2014, No.335／3

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROLJSQC ニューズ

参加費：（研究発表会の当日払いは別金額）「お試し参加」を認める。詳細は見学会（28日）
会 員3,000円

第44年度会費請求のお知らせ

事務局にお問い合せください。
非会員4,500円

申込方法：本部事務局宛E-mailにてお申し込みください。

準会員2,000円 一般学生2,500円

詳 細：http://www.jsqc.org/evening.html

研究発表会
会 員4,320円（締切後4,860円）
非会員8,640円（締切後9,720円）●第91回クオリティトーク（本部）

準会員2,160円 一般学生3,240円

テーマ：安全文化とレジリエンスの関係について考える

懇親会
会 員・非会員 4,500円

ゲスト：倉田 聡氏（原子力安全推進協会）

準会員・一般学生2,500円

日時：2014年10月29日π18：00〜20：30

会

場：日本科学技術連盟

申込締切：2014年11月19日π
申込方法：

東高円寺ビル5階研修室

ホームページからお申し込みできます。
http://www.jsqc.org/q/news/events-list.html

定員：30名

参加費：会員3,500円 非会員4,500円
準会員・一般学生2,500円●イブニング・アカデミー
コース1：中條武志氏（中央大学）（含軽食・当日払い）
申込方法：本部事務局宛E-mailまたはFAX「TQMの基本の理解と企業における実践」「いまさら聞けない『パラメータ設計・●第376回事業所見学会（本部）兼子 毅氏（東京都市大学）「初めてのプロジェクト・リーダーのモノづくり日

時：2014年11月5日π午後

一丸となって問題に立ち向かう『チ準会員2,000円一般学生2,500円ーム』を作り上げる方法※当日払い

申込締切：12月15日∑
プログラム：「原子力発電所の安全確保における品質保証の役割」
宮越直樹氏（三菱重工業）「運輸安全マネジメント制度と事業者による安全管理」
岡本満喜子氏（長岡技術科学大学）「医療分野における規制・第三者評価とプロセス改善活動」「製品事故に対する行政の対応と事業者によるリコール」
鈴木和幸氏（電気通信大学）「ルール不遵守に起因する事故を防ぐ日

時：2014年10月〜各コース月1回開催

申込締切：10月31日ª

会

場：コース毎による申込方法：本部事務局までE - m a i l または

参加費：6,480円（会員）

FAXにてお申し込みください。

※全6回分前納●第1 5 回「安全・安心のための管理技加すること

上での行政による規制と事業者による自律的マネジメントのあり方」
首藤由紀氏（社会安全研究所）「安全・安心な社会の確立に向けた行政、事業者、社会の役割」

術と社会環境」ワークショップ
日時：2014年12月23日∏10：00〜17：30

木村 浩氏（パブリック･アウトリーチ）
パネルディスカッション
コーディネータ：

事務局からのお知らせ

伊藤 誠氏（筑波大学）

会費再請求書送付に関する手数料について
かねてより学会経理健全化のため支出項目見直しなどを進めてまいりましたが、次年度より会費請求書の再発行に際し、手数料をいただくこととなりました。
本学会では毎年9 月に会費請求書を発送していますが、期限までに入金が確認できない場合12月頃に再請求書を送付しています。今後、再請求書の印刷・郵送に関する費用として、再請求書送付1回毎に200円（税込）の手数料を加算してご請求いたします。会員各位にご理解いただくとともに期限内入金をお願いいたします。

第44回通常総会開催
日本品質管理学会第44回通常総会を右記のとおり開催いたします。
4／SEPTEMBER 2014, No.335

員：200名

参加費：2,000円 ※当日払い

永井庸次氏（ひたちなか総合病院）

定 員：30名
参加費：会 員3,000円 非会員4,000円

お試し参加：非会員は原則として初回に限り

定

見学先：KYB 相模工場

ための、『部下のやる気』を引き出し、申込資格：原則として全6回同一人物が参場：筑波大学東京キャンパス文京校舎
134講義室

テーマ：KYBにおける油圧技術の歴史とMTシステムの初歩の理論と進め方』」
コース3：大藤 正氏（玉川大学）

会にてお申し込みください。

コース2：立林和夫氏（元･富士ゼロックス）

第4 4 年度（2 0 1 4 年1 0 月1 日〜2015年9月30日）会費請求書を郵送いたします。
郵便局自動引き落としを利用されている方には請求書を送付いたしておりません。10月27日に引き落としとなりますので、郵便口座の残高をご確認ください。

申込方法：
ホームページからお申し込みできます。
http://www.jsqc.org/q/news/events-list.html
詳 細：http://www.jsqc.org/q/news/events/index.html#h261223
行事申込

先

JSQCホームページ：www.jsqc.org/
本

部：TEL 03-5378-1506
FAX 03-5378-1507
E-mail：apply＠jsqc.org

日 時：平成26年11月29日º 9：30〜10：40
場 所：東京都市大学 世田谷キャンパス（東京・世田谷）