大阪コロナ追跡システム

大阪府
スマートシティ戦略部

OSAKA COVID-19 Tracing System

ご協⼒ のお願い大阪コロナ追跡システム
ご協力のお願い■大阪コロナ追跡システムとは

大阪コロナ追跡システムとは飲食店や、新型コロナウイルス感染症対策による休止・自粛要請が解除される施設・イベントを通じた感染拡大を防ぐことを目的にしたものです。
施設・イベント会場（「以下施設等」という。）の利⽤の際、QRコードを活⽤して利⽤者が連絡先を⼤阪府に登録し、同じ日に施設等を利⽤した⽅の感染が後⽇判明した場合やクラスターの発生（おそれを含む）が確認された場合などに、施設等の業態や規模に応じて大阪府から注意喚起を⾏い、感染拡⼤を防ぐためのシステムです。
施設でのシステム導入

情報は大阪府が管理

施設情報を登録

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QRコードをダウンロード

QRコードを印刷・掲示

メールアドレスを入力

自動返信メールを受信

施設利⽤者による登録

QRコード読込みご協⼒をお願いする施設⼀覧
ご協⼒をお願いする施設は以下の考え⽅に基づいています。
飲⾷店（居酒屋含む）、料理店、喫茶店など
大阪府による休止要請（2020年４⽉14⽇〜）の対象施設のうち、不特定多数の⽅が利⽤する施設

施設
食事提供施設飲⾷店（居酒屋含む）、料理店、喫茶店 など
劇場等
劇場、観覧場、映画館、演芸場 など
集会・展示施設
貸会議室
集会場、公会堂、展示場、多目的ホール、文化会館
博物館等
博物館、美術館、図書館 など
ホテル又は旅館
ホテル又は旅館（集会の用に供する部分に限る。）
商業施設
生活必需物資の小売関係等以外の店舗、生活必需サービス以外のサービス業を営む店舗
遊興施設
個室ビデオ店、ネットカフェ、漫画喫茶、射的場、勝⾺投票券発売所、場外⾞券売場 など
キャバレー、ナイトクラブ等の接待を伴う飲食店、バー、パブ、ダンスホール、カラオケボックス、ライブハウス、性風俗店
運動施設・遊戯施設
マージャン店、パチンコ店、ゲームセンター、テーマパーク、遊園地、屋外水泳場 など
体育館、屋内水泳場、ボウリング場、スケート場、スポーツクラブなどの屋内運動施設

イベント※会場施設に当システムのQRコードがある場合、そちらを利⽤していただいても構いません。

屋内イベント
自由参加のセミナーや講演会など
屋外イベント
会場やエリアを限定して⼊退場を管理するものに限る。
※ 休止・自粛要請を受けている施設・イベントについては、その要請解除後の大阪府の決定にあわせてご協⼒ください。
※ 最新の詳細情報は大阪府ホームページで確認してください。

QRコード掲示物（イメージ）大阪府

大阪コロナ追跡システム
ご協⼒のお願い■大阪コロナ追跡システムとは・新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防ぐことが目的
・施設等の利用の際にQRコードからあなたのメールアドレスを登録
・あなたが登録した日と同じ日に同じ施設を利用された方に感染が確認された場合、注意喚起のメールを送信
・ご自身に感染が判明した場合は、登録したメールアドレスと発症日等のご連絡をお願いいたします。登録した施設等の利用者に注意喚起メールが発信されます。

■登録の方法登録は３ステップです。

１．スマートフォン等でQRコードを読み取る。
２．入力フォームにメールアドレスを入力する。
３．登録確認メールが届く。
登録確認メールが届かない場合は登録できていない可能性があります。
お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。

■ご注意ください◆入力が必要な事項はメールアドレスのみです。
◆同じ場所であっても訪問するたびに読み込んで登録してください。
QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。

施設名／イベント名

感染者が発生したとき
２日前

１日前

百貨店

ジム

発症日

通知
基準

同じ日に、同じ施設に、基準※を上回る感染者が⾏ったことが確認されたとき※ 通知基準は、施設の業態と規模等で設定

１日後

２日後

レストラン

カラオケ

陽性判明

感染者が発症日をメール連絡

毎日蓄積

各施設の利⽤者に⼀⻫送信

大阪府がサーバにスマートシティ戦略部
メールアドレス・発症日が⼊⼒情報をを⼊⼒
サーバーに送信⼀⻫送信の対象者①感染者の発症日前２日、及び発症から陽性判明日までの間、②同じ日に、③同じ施設にいて、④QR登録をしている人

注意喚起メールの内容

あなたが立ち寄られた施設を、新型コロナウイルスの感染が後日判明した方が、あなたと同じ日に利用されていたのでお知らせします。
このお知らせは、必ずしもあなたが感染者の近くにおられたことを意味するものではありませんが、念のため、体調管理にご注意ください。
＜お願い＞
本件に係るお問い合わせは、下記のホームページをご覧ください。
【大阪コロナ追跡システム】
http://www.pref.osaka.lg.jp/smart_somu/osaka_alert/index.html
感染者が特定されるおそれがあるため、施設名や日時はお伝えできませんのでご理解ください。
（問い合わせいただいてもお答えすることができません）

クラスターが通知 本システムに登録した施設、イベントで⾒つかったとき（おそれを含む） 基準 クラスターが発生（おそれを含む）したとき
陽性
判明
飲食店

クラスター発生施設

ジム

レストラン

カラオケ

クラスターの発生を確認★施設利⽤者に⼀⻫送信

スマートシティ戦略部
大阪府がクラスターが⼊⼒情報をの発⽣を⼊⼒サーバーに送信

⼀⻫送信の対象者①クラスターが発生（おそれを含む）したと考えられる日に、②その施設にいて、③QR登録をしている人

クラスター発生時の連絡メールの内容●月●日●時●分に、あなたが立ち寄られた●●施設において、新型コロナウイルスのクラスター（集団感染）が疑われる事案が発生しました。
このことが必ずしも、あなたの新型コロナウイルスへの感染を意味するものではありませんが、症状の有無にかかわらず、お近くの「新型コロナ受診相談センター（帰国者・接触者相談センター）」にご相談ください。
本件に係るお問い合わせは、下記のホームページをご覧ください。
【大阪コロナ追跡システム】
http://www.pref.osaka.lg.jp/smart_somu/osaka_alert/index.html

システムの運用フロー図
事業者

利⽤者
感染
された方

大阪府

その他の
利⽤者

ＨＰでＨＰで事業者登録
事業者登録

事業者登録
事業者登録
ＱＲコード掲示物
ＱＲコード
送信
掲示物送信
施設でQRを読み込み施設でQRを読み込み

QRコード掲示
QRコード掲示（プリントアウト）（プリントアウト）

感染者
発生

⼊⼒フォームに⼊⼒フォームにアドレス
アドレス⼊⼒
⼊⼒

利⽤者登録
利⽤者登録

確認メール受信
確認メール受信

確認メール
確認メール送信
送信

感染
登録者Ａ
された方

症状等の協⼒依頼⽂を郵送
聞き取り

メールアドレス本人が等を連絡
HPか入

該当施設を照合
協⼒依頼⽂を郵送
メールを注喚起
受信メール

注意喚起メールを対象者に対象者に⼀⻫送信
⼀⻫送信…

ご心配な点があれば心配事な
問い合わせ
どを問

コールセンターで対応
コールセンターで対応

大阪コロナ追跡システムの詳しい説明
p マニュアル・FAQ（よくある質問）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
p ＡＩチャットボットによる問合せ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【このシステムの担当︓⼤阪府スマートシティ戦略部】