2005.2／FEBRUARY

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

No.258

CONTENTS

発行 社団法人 日本品質管理学会
東京都杉並区高円寺南1- 2- 1 ú日本科学技術連盟東高円寺ビル内
電話.03（5378）1506 FAX.03（5378）1507
ホームページ:www.jsqc.org/

１-トピックス 医療の質向上の取り組み
２-私の提言 自己適合宣言のすすめ
２-The 10th International Symposium on QFD
３-AQS論文募集／研究会メンバー募集／新規研究会受付／12月の入会者紹介
４-19AQS Call for Papers／行事案内／論文募集

医療の質向上の取り組み
東北大学大学院 医学系研究科国際保健学分野・医療のTQM推進協議会 代表幹事

上原 鳴夫

いま医療の質のあり方が問われて取り組みとならず、T Q M に発展す

TQMの優れた実践モデルはまだありいます。これは日本の医療だけの問ることはありませんでした。それでません。このため、厚生科学研究の題ではなく、欧米の医療界においても、地道にサークル活動を続けたと一環として、医療者と企業の品質管も医療の質と安全がいま最もホットころでは、患者本位の考え方が浸透

理専門家の協力による「医療版TQMなテーマになっています。

し、さまざまな改善を実現してきまのモデル作り」プロジェクト（NDP＝した。

医療のT Q M 実証プロジェクト；

米国医学研究所の報告書は、米国「T Q M の医療への展開」研究会

http://www.ndpjapan.org/）が2000で毎年44000人から98000人の患者さ（日本品質管理学会）の提唱により年にスタートしました。NDPを通じんが医療事故で死亡しており、これ1997年と1998年の2回にわたって病院て病院の中にＱエキスパートが育ち、は乳がんや交通事故による死亡の数QCサークル活動を考えるワークショ医療の質不良をなくすためのさまざをも上回るものだと指摘しました。

ップが開催され、参加した病院やサまな取り組みが進められるようにな

ここ数十年間の目覚しい医療技術ークルからこのような交流機会を続りました。

革新が医療の役割を広げる一方で同けたいという希望が多く寄せられた医療は、とりわけ、産官学が緊密時にその不確実性を増大させ、いわため、活動交流を支援する母体としに連携して不良品の低減に真剣に取ば古い革袋のまま新しい酒を無理やて1998年1月に「医療のTQM推進協り組んだ草創期の「QC」「TQC」にり詰め込んできた結果が随所にほこ議会」が設立されました。協議会はこそ学ぶべきことがたくさんあるとろびとして現れているのです。欧米

患者本位の質の確立を目指す病院と考えています。産業界のQCを支えた各国はいま、医療の質とは何かを改医療者の自主的なネットワークで、ものの一つで医療界が欠いているもめて問い直し、組織を挙げて医療を毎年秋に全国フォーラム「医療の改のがあります。それは、質を選ぶ消提供するシステムの改革に取り組ん善活動」を開催するほか（今年は1 0費者です。顧客が質を求めない限り、でいます。

月27−28日に札幌で開催されます；

医療はプロダクト・アウトから脱す

日本では1980年ごろから病院でもwww.tqm-health.gr.jp参照）、医療事ることができないでしょう。

QCサークル活動が行われるようにな故防止に関するシンポジウムやワーほとんどすべての人が、いつかはりました。日本は欧米のどこよりもクショップ、セミナーなどを開催し、必ず医療を必要とします。あなたが早く「医療における改善」を始めた

医療における質の改善とTQMの考え病気になったら、あなたはどうやっのです。しかし、病院経営者や医師方の普及に努めています。て病院を選ぶでしょうか？

どんな医療を求めるでしょうか？

日本品の理解や関心が得られず、看護や検患者本位の質を確立し向上させる

査、事務が中心になっていたために、ためには、また医療事故防止のよう質管理学会の会員の方々にはぜひ医「臨床的な質」をテーマにすることがな臨床的な質不良の問題を解決する

療の現実と医療が直面する問題に目

難しく、主としてサービスの質や業ためには、職種や部門を越えた改善を向けていただき、質を求め質を選務効率がテーマになっていました。の取り組みやシステムの改革が不可ぶ｢ 賢明な医療消費者｣ という立場かまた、同じ理由で、トップのリーダ欠です。病院QCサークルは優れたモら医療の質改革運動に加わっていたーシップがないために組織を挙げたデルがすでにできていますが、病院だきたいと願っています。
1

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROLを考えた。反省的判断力とは、具体的● 私 の 提 言 ●な事象から法則性を探っていくようなことで、既に存在する規則や法則・原自己適合宣言のすすめ理といったものに当てはめていくよう財団法人 日本規格協会 監事 竹下 正生

なことではない。
話を元に戻して、審査登録制度のよわが国のI S Oするのではなく、ここは層別してうな適合性評価の方法には、 自己適9001の審査登録議論してもらいたいものである。その合宣言

件数は約4 万件ためかどうかわからないが、登録返上いる（ISO17050）ので、登録を返上（JAB）で、既にがそのままISO9000体制の放棄へと短してもISO9000体制を維持し、自己適伸び悩みの状況絡してしまう現象が生じていると聞合宣言をできるような体質を身に付けである。英国でく。本当に残念なことである。てもらいたいと考えている。いわばは減少傾向にあると聞く。漸くところで、飯塚会長は、品質誌34巻という方法も広く認知されて有言実行である。もちろん大変な第4 号の「Q - J a p a n よ再び」の中で、 こととは思うが、それこそ自律型精神審査登録ビジネスに対して、市場が冷静自律型精神構造の獲得に対応できるようになったのであろう。

る。ここで言う

自律とは、カント

このことが一般的になれば、第三者が唱えたと恐らく同義であろ

審査は、顧客に今以上の付加価値を与自律を唱えてい構造を獲得すれば容易である。

巷間ではISOを取得しても品質はよくならないと言われていると聞くう。カントは、 自律とは、自ら進んえなければならなくなり、必然的に第が、この表現は、さもISO9001規格がで〜せずにはいられないので、行う三者審査の質向上が期待できる。

よくないような印象を少なからず与えという行為で、道徳性と人格の尊重が第三者審査のみという市場から、自己ている。しかしながら、実際には、審成り立つ行為であるとし、更にこのよ適合宣言を含めた市場への拡大転換を査方法も含めて審査登録制度の運営そうな行為を生み出すものを、「悟性」 支援するために、当学会がのものがよくない結果だと考える。規と名付け、理性と悟性を結びつけるもISO9001自己適合宣言ガイドライン

格の内容と運用方法を一緒にして議論のとして「反省的判断力」というものを作成してはどうだろうか。

自律的The 10th International Symposium on QFD
渡辺喜道（山梨大学大学院 医学工学総合研究部）

2004年11月18日と19日の両日、メキシコ国ヌネボレオン州モンテレイ市のモンテレイ工科大学において、第10回品質機能展開（QFD）国際シンポジウムが左からMazur氏、赤尾先生、田中氏開催された。参加者は昨年米国で開催された第9 回シンポジウムより若干多い約60人であり、日本からの出者・実務者に対して授与される赤尾賞はñ熊谷組C S

席者は赤尾洋二先生を含む8 人であった。米国、メキ推進室長の田中孝司氏（写真右端）に授与された。受シコ、日本、ドイツ、トルコ、デンマーク、オースト

賞は、長年のQFDに関する功績やQFDを活用した新製ラリア、ブラジル、イラン、スペイン、中国の11ヶ国

品開発システムの研究活動（デベロップメントマネジから論文発表が行われた。

メント）、ナレッジマネジメントとQ F D の融合を図る

シンポジウムでは、赤尾先生とQFD InstituteのGlenn Mazur氏による基調講演のほか、2件の招待講演賞者となった。

及び21件の一般論文発表があった。全世界でQFDは活

次回の第11回シンポジウムは2005年9月26日〜30日

用され発展しており、QFDの裾の広がりを実感できるにトルコ国Izmir 近郊のKusadasi-AydyにあるPine Bay会議であった。

Holiday Resort Hotelで開催される予定である。詳細はまた、QFDの研究並びに普及・発展に貢献した研究

2研究などが評価されたもので、建設業界からは初の受

http://www.isqfd2005.org/に掲載されている。

JSQC ニューズ

Call for Papers （JSQCメンバー向け）

The 3rd ANQ Congress and 19th Asia Quality Symposium- Quality : Agile Strategy In Asian Network Organized by Asian Network for Quality
Hosted by Chinese Society for Quality (Chinese Taipei)●参加のお勧め2005年9月18日〜21日台北にて、第3回アジア品質ネットワーク（ANQ：Asian Network for Quality）Congress 及び第19回アジア品質シンポジウム（19th AQS）が開催されます。AQSは、ANQに加盟する品質に関する14組織が開催するシンポジウムで、グローバル社会におけるアジア品質の更なる向上を目指して議論を行います。今回のホスト組織は、Chinese Society for Quality（Chinese Taipei）です。詳細はJSQCホームページよりCall for Papersをダウンロードの上ご確認ください。決定事項は順次ホームぺージにて紹介いたします。http://www.jsqc.org/ja/oshirase/gyouji.html

テ場ー〈JSQC国際委員会のおすすめイベント〉

マ：Quality: Agile Strategy In Asian Network
所：Grand Hotel in Taipei City, Taiwan（圓山大飯店）

公 式 言 語：英語

∏若手研究者の旅費支援
JSQCでは、大学院生を対象に一つの発表に対して第1著者で本人が発表する場合に3 万円の旅費支援を行います。該当者が多数の場合には、発表内容の評価が高い順に、10名程度を選びます。

アブストラクト提出：4月15日ª JSQC宛
1．論文題目，2．著者と所属，3．連絡先，4．「若手研究者の旅費支援」希望の有無，5．要旨（A4 1/2ページ，シングルスペース）フ ル ペ ー パ ー 提 出：6月15日π JSQC宛
A N Q は構成する各団体によって成り立っており、参加者は所属団体（JSQC）を通して申し込むことが原則となっております。個人として、直接C S Q に申し込むことも不可能ではありませんが、原則の趣旨をご理解の上、4月15日までのJSQCへの申し込みを強くお勧めします。

新規研究会メンバー募集

JSQCを通して要旨を提出した方を対象とします。

π論文賞
若手研究者を対象とした「最優秀論文賞」があります。第1
著者で大学院生などの若手研究者が賞の選考対象となります。特別な手続きは必要ありません。詳細は改めてご案内いたします。

新規研究会を受け付けます
研究開発委員会では、本年度に設置する新規公募研究会の申請を受け付けます。奮って申請してください。とくに若手会員を主査とする研究会を歓迎いたします。

中部医療の 質 管理研究会
従来、医師の固有技術を核に縦系列の運営が行われていた医療の世界に、品質管理を中心とした考え方・手法の導入・普及を行い、成果を上げようとする研究会を新たに発足します。メンバーは医師、看護師、その他の医療関係の方々、品質管理を中心に研究を行ってきた企業・学校関係者で構成する予定です。特に今回は、関中央病院院長 斉藤雅也先生の強いご意見で発足に至った経緯もあり、医療関係者のご期待に沿える研究会にしたいと考えています。積極的なご参加をお待ちしています。

研究期間：2005年10月〜2006年9月（1年間）
申請方法：「新規研究会設置申請書」（様式204-1）をホー
ムページよりダウンロードし、ご記入の上、郵送で本部事務局宛にお送りください。
http://www.jsqc.org/ja/oshirase/kenkyuukai̲shinki.html
申込締切：2005年4月25日∑必着
研究会の申請と運営：

主

査：國澤英雄（朝日大学経営学部 教授）○研究会の申請にあたり、申請者は共同研究者（学界・産業界）を5〜10人位事前に働きかけて集め、申請書に記入する。理事会
承認後JSQCニューズでメンバーを公募する。

開催日：第1回・2005年4月19日∏18時〜20時（以後月1回第3火曜日）
場○研究目的と年間の研究活動計画を作成する。

所：村上記念病院（JR岐阜駅前）○1研究会のメンバーは20人まで。

申込方法：会 員 番 号 ・ 氏 名 ・ 所 属 ・ 連 絡 先 を 明 記 の 上 、FAXまたはE-Mail（office@jsqc.org）にて本部事務局までお申し込みください。

○会場は原則として日本科学技術連盟東高円寺ビル会議室。

定○研究会運営費は一人1回当たり1150円（内訳：通信費・資料代・食事代）ただし年間開催数は11回を限度とする。

○時間は18時〜20時。ただし会場の都合がつけば午後でも可。食事支給。

員：20名

2004年12月の入会者紹介

秀樹（富士写真フイルム）○川勝也（久留米大学病院）○糀谷 和人（オムロ

２００４年１２月１４日の理事会において、下記の通り正会員７名、準会員６名、賛助・公ン）○武藤 政春（高周波熱錬）○齊藤雅也（香徳会 関中央病院）

共会員３社３口の入会が承認されました。
（準会員6名）○青木（正会員7 名）○吉田○佐藤純（三菱レイヨン）

文彦（住友軽金属工業）○金治川原圭貴・青木京理科大学）○井上康祥・奥田政親・川道明・康隆（東真二（鳥取大学）（賛助・公共会員3社3口）○IRIユビテック○クボタ松下電工外装○岡谷電機産業
正 会 員：2958名
準 会 員：154名
賛助会員：173社200口
公共会員：22口
3

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROLJSQC ニューズ

Call for Papers The 3rd ANQ Congress and 19th AQS開催!!

（詳細は中面3ページをご覧ください）

行 事 案 内●第93回（中部支部第44回）講演会

日時：2005年3月18日ª18：00〜20：30

テーマ：「日本のものづくり」における競会

場：日本科学技術連盟

課題解決力」「マネジメント力」

定員：30名の育成・強化−

参加費：会員3,000円

争優位を確保するために「問題・日時：2005年3月9日π13：30〜17：00

会場：シャインズ

東高円寺ビル5階研修室

第5回

8月27日ºTQMの活動要素∫−品質保証と新製品開発
担当：棟近雅彦氏（早稲田大学）

申込方法：本部事務局宛E-mailまたはFAXに第6回てお申し込みください。

9月10日º新JISと標準化をめぐる最近の動向
担当：矢野友三郎氏（経済産業省）●第101回シンポジウム（本部）定

略−技術力＆マネジメント力革

テーマ：Q-JAPAN!−品質立国日本再生への道−

参加費：会

新で最強のコア・コンピタンス

日時：2005年4月16日º10：00〜17：00（6回一括申込：20,000円）

創り−」

会

場：明治大学 リバティタワー1F

非会員8,000円（各回）伊藤要蔵氏（アイシン精機ñ）
員：100名（会員優先）

参加費：会員4,000円

非会員5,000円

リバティーホール

準会員2,000円

基調講演：Q-JAPAN構想の全体像

一般学生2,500円

申込方法：会員No．･氏名･勤務先･所属（役同封の参加申込書にご記入の上、本部事務局までお申し込みください。ホームペ
http://www.jsqc.org/ja/oshirase/gyouji●第77回研究発表会（本部）発表募集

桜井正光氏（ñリコー）

日

時：2005年5月27日ª・28日º

員：300名会

場：日本科学技術連盟・千駄ヶ谷 本部

定

テーマ：航空機整備の品質保証（仮題）

参加費：会時：2005年3月10日∫13：30〜16：10

見学先：JAL整備工場（羽田）非会員3,500円

ージからもお申し込みできます。

洋氏（山梨大学）●第303回事業所見学会（本部）

準会員1,500円

申込方法：

講演1：競争優位の経営戦略

講演3：企業経営とTQM

員2,500円（各回とも締切は開催の1週間前）

前田又兵衞氏（前田建設工業ñ）

さい。

参加費：会

申込締切：2005年4月15日ª

講演2：TQMの課題と将来

中部支部事務局までお申し込み下員4,000円（各回）

飯塚悦功氏（東京大学）
長田職）･TEL･連絡先住所を明記の上、員：30名（会員優先）

員：毎回先着100名

プログラム：（タイトルは仮題です）

申込締切：2005年2月28日∑到着分

定担当：村川賢司氏（前田建設工業ñ）非会員4,000円

進氏（ñソプロ研究所）

講演2：「グローバル競争に勝ち抜く戦

7月23日ºTQMの活動要素π−方針管理と改善活動

細：ホームページをご覧ください。

進め方−」

日

第4回

準会員・一般学生2,000円
詳

講演1：「問題の問題は人−問題解決の定担当：平林良人氏（ñテクノファ）（含軽食・当日払い）

プログラム：鈴木

TQMの活動要素∏−日常管理と標準化

員5,000円（締切後5,500円）∏申込期限

非会員7,000円（締切後7,500円）

発表申込締切：3月31日∫

準会員2,500円

予稿原稿締切：4月28日∫必着

一般学生3,500円

申込締切：2005年4月6日π

一般学生2,000円

参加申込締切：5月17日∏
π研究発表・事例発表の申込方法

申込方法：同封の参加申込書にご記入の上、本部事※当日払い務局までお申し込みください。ホームペ

1月送付の発表申込要領をご覧ください。
∫参加申込

申込締切：3月9日π到着分

ージからもお申し込みできます。

3 月送付の参加申込書にご記入の上、本申込方法：本部事務局宛E-mailまたはFAXに

http://www.jsqc.org/ja/oshirase/gyouji

部事務局までお申し込みください。

●ISO9000s審査員のためのTQM基礎講

行事申込先てお申し込みください。
●第46回クオリティパブ（本部）座（本部）

テーマ：ものつくりの魂−毎月1回6回開催・会員優先−〜自動改札機の開発に携わって〜

時

間：毎回9：30〜12：30

ゲスト：田中寿雄氏（元・オムロンñ）「品質」誌、投稿論文の募集 !

4会

本

論文誌編集委員会

第3回

第1回※CPDの証明時間は3時間です。

TEL : 03-5378-1506FAX : 03-5378-1507
E-mail : apply@jsqc.org
事務局携帯：090-9128-7979

4月23日ºTQMのフレームワークと基本原則
担当：中條武志氏（中央大学）
第2回

東高円寺ビル内（社）日本品質管理学会

東高円寺ビル2階講堂
プログラム：（財）日本科学技術連盟

講義1時間30分、演習1時間、質疑場：日本科学技術連盟

会員の方々からの積極的な投稿をお勧めします。投稿区分は、報文、技術ノート、調査研究論文、応用研究論文、投稿論説、クォリティレポート、レター、QCサロンです。

部：166-0003 杉並区高円寺南1-2-1

5月14日ºTQMのための手法−SQCとその活用
担当：山田秀氏（筑波大学）

6月18日º中部支部：460-0008 名古屋市中区栄2-6-1
白川ビル別館（財）日本規格協会 名古屋支部内（社）日本品質管理学会 中部支部
TEL : 052-221-8318
FAX : 052-203-4806
E-mail : nagoya51＠jsa.or.jp