Règlement de visite
de la Bourse de Commerce— Pinault Collection
La Bourse de Commerce — Pinault Collection
a pour mission d’exposer la collection d’œuvresd’art constituée par François Pinault et de proposer une programmation artistique, culturelleet éducative. Le présent règlement est applicable dans son intégralité aux personnes désireuses d’en effectuer la visite.
Les espaces de la Bourse de Commerce concernés par ce règlement sont les suivants :••L’espace Information-Tickets, situé
à l’extérieur du bâtiment de la Bourse
de Commerce, au 1, rue Adolphe-Jullien —75 001 Paris. Il s’agit d’un premier espaced’accueil, d’information et de ventede la billetterie pour les visiteurs
individuels ou en groupe. Deux bornes
automatiques de billetterie sont également
disponibles en façade de ce bâtiment,
rue de Viarmes.
Le bâtiment en tant que tel de la Bourse
de Commerce, situé au 2, rue de Viarmes —75 001 Paris, au sein duquel se trouvent lesgaleries d’exposition, la Halle aux grains –Restaurant-Café et le point de vente
Les Éditions – Bookshop. C’est à l’entrée dece bâtiment que s’effectuent le contrôled’accès au musée puis le contrôle desécurité Vigipirate.

Tous ces espaces sont placés sous la responsabilité de la direction de la Bourse de Commerce —Pinault Collection, excepté la Halle aux grains –Restaurant-Café qui est soumis à son propre
règlement intérieur.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

L’accès des visiteurs2

Les vestiaires et les services

6

Le bon comportement durant la visite

8

Les groupes

10Les équipements numériques		

12

Les prises de vue, les enregistrements
et les copies			

13

Les dispositions particulières
applicables à l’Auditorium		14

Les dispositions particulières
applicables aux Ateliers			

15

Les dispositions particulières
applicables aux Ateliers d’anniversaire16

Les sanctions

17

Les dispositions générales181

L’accès desvisiteurs dansla Boursede Commerce
Les jours et horaires
d’ouverture
La Bourse de Commerce et l’espace InformationTickets sont ouverts tous les jours (y compris lesjours fériés à l’exception du 1er mai) aux visiteurs, à l’exception du mardi (jour de fermeture
hebdomadaire), aux horaires suivants :•••de 11h à 19h les lundi, mercredi,
jeudi et dimanche ;de 11h à 21h, en nocturne le 1er samedi
du mois;de 11h à 21h, en nocturne, les vendredis àl’exception des périodes de « Musée enmouvement » (période d’accrochage desnouvelles expositions – Rotonde et galeries
du deuxième étage).

Les visiteurs en groupe bénéficient par ailleurs,
sur réservation, de créneaux horaires supplémentaires de 9h à 11h, sur certaines matinées
les vendredis et samedis, qui leur sont préférentiellement dédiés.

de commande 22h) tous les jours. Les déjeuners
sont servis de 12h à 15h et les dîners de 19h30
à 22h30. Durant l’après-midi à partir de 15h,
une carte salée et sucrée est proposée, à l’exception du mardi où la Halle aux grains est
ouverte de 19h à minuit. Le restaurant est gérépar Michel et Sébastien Bras.
Le Restaurant-Café est accessible sans billet
d’entrée à la Bourse de Commerce, sur réservation (fortement conseillée) sur le site du restaurant
halleauxgrains.bras.fr et par téléphone au
01 82 71 71 60, ou en fonction des places laisséesdisponibles chaque jour, par son hall d’entrée,situé au 2, rue de Viarmes. La réservation d’une
table ou l’accès au Restaurant-Café ne permettent
pas l’accès à la visite de la Bourse de Commerce.
En journée, les visiteurs munis de billet peuvent
accéder directement au Restaurant-Cafépar l’entrée située au niveau 3, à proximité
du Petit salon, en fonction des disponibilités.
À titre exceptionnel, et à l’occasion de certainsévénements, la direction de la Halle aux grains
peut décider de modifier les dates et horairesénoncés ci-dessus.
Le point de vente Les Éditions – Bookshop est
soumis aux mêmes horaires que la Bourse
de Commerce. Il n’est pas accessible sans billet
d’entrée pour l’établissement. Il est géré parla société La boutique du lieu.

À titre exceptionnel, et à l’occasion de certainsévénements, la direction de la Bourse deCommerce — Pinault Collection peut décider
de modifier les dates et horaires énoncés
ci-dessus.
L’achat de billets sur place à l’espace InformationTickets situé à l’extérieur du bâtimentde la Bourse de Commerce peut être effectué,
dans la limite des places disponibles, par lesvisiteurs individuels et les groupes, jusqu’à
45 minutes avant la fermeture.
La Halle aux grains – Restaurant-Café situé
au niveau 3 du bâtiment de la Bourse de Commerce est ouvert de midi à minuit (dernière priseRèglement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection2

La définition des titresen cours de validité
Constituent un titre de droit d’entrée en coursde validité :
•
•
•
•
•
•
•
•
•

le billet Expositions horodaté ou daté ;le billet Open non daté permettant l’accès
sur une période de 6 mois ;le billet horodaté pour un événement ;le ou les billet(s) pour une visite guidée,
une visite autonome, une visite libre
ou un atelier en individuel ou en groupe ;la carte d’adhésion Membership Pinault
Collection ;la carte d’adhésion Super Cercle ;la carte Membership Invités ;le laissez-passer non daté permettant
l’accès sur une période de 6 mois ;le justificatif et/ou la pièce d’identité en cas
d’accès gratuit (et le billet lorsqu’il est exigé
pour réserver un créneau ainsi que précisé
ci-dessous).

La dénomination « billet » désigne :••le e-billet ou le m-billet acheté parl’internaute sur les sites de vente en ligne
billetterie.pinaultcollection.com,
billetterie‑cercle.pinaulcollection.com,
billetterie-groupes.pinaultcollection.com,
billetterie-conferenciers.pinaultcollection.
com, billetterie-grandscomptes.
pinaultcollection.com ou par un revendeur
accrédité ;le billet physique délivré à l’espace
Information-Tickets ou par les distributeurs
automatiques de billets ou
par un revendeur accrédité.

La fermeture de certaines galeries ou d’espacesde circulation (pour les besoins de montage
ou démontage d’expositions) n’ouvre pas
de droit au remboursement total ou partiel
du billet.
Toute revente de titre de droit d’entréede la Bourse de Commerce est formellement
interdite. Le billet ne peut être ni repris,ni échangé, ni remboursé sauf dans les cas prévus
aux conditions générales de vente.Toute sortie dubâtiment principal de la Bourse de Commerce
est considérée comme définitive.
Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

La présentation du titre de droit d’entrée peut êtredemandée à tout moment par le personnel
du site de la Bourse de Commerce — Pinault Collection. En cas de différend portant sur un titre
de droit d’entrée, le visiteur est invité à se
présenter à l’espace Information-Tickets de laBourse de Commerce où il sera mis en relation
avec un responsable afin de régler tout litige.
La Bourse de Commerce — Pinault Collection
se réserve le droit de refuser l’accès à ses
espaces en cas d’absence de compromis.

Les conditions d’accès
et de contrôle des visiteurs
Hormis lors des périodes exceptionnelles
de gratuité, l’entrée et la circulation dans lesespaces de la Bourse de Commerce pendant lesheures d’ouverture au public sont subordonnées à la possession d’un titre de droit d’entrée
en cours de validité accompagné s’il y a lieu
du justificatif d’accès gratuit ou tarif réduit
et à sa présentation au contrôle d’accès.
Pour accéder à la Bourse de Commerce, les visiteurs sont priés de se soumettre aux consignes
et aux vérifications du plan Vigipirate telles que
précisées ci-après Les mesures de sécurité.
En cas de forte affluence, et afin d’être en mesured’appliquer les consignes de sécurité
et de contribuer à un meilleur confort de visite,
le personnel de la Bourse de Commerce —Pinault Collection peut être amené à demander
aux visiteurs de bien vouloir patienter avant
d’entrer dans le site, le cas échéant au-delàde l’horaire d’entrée inscrit sur leur billet.

Par exception, les adhérents Membership Pinault
Collection Solo ou Duo, les adhérents Super Cercle
après 16h, les journalistes, les membres de l’Association internationale des critiques d’art, les conférenciers accrédités par la Bourse de Commerce, lespersonnes en situation de handicap et leur accompagnateur, les invalides de guerre et leur accompagnateur, les porteurs de billet Open, les porteursd’un laissez-passer, les adhérents du Palazzo
Grassi — Punta della Dogana peuvent accéder sansréserver un créneau et prioritairement à la Bourse
de Commerce.
*3Il est interdit d’introduire dans la Bourse
de Commerce des objets pouvant présenterun risque pour la sécurité des personnes, desbiens, des œuvres d’art exposées et des bâtiments. En conséquence, il est notamment interdit
d’entrer dans les lieux en possession :
•
•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•

•

d’armes et de munitions
de toutes catégories ;d’outils et d’objets tranchantsou contondants ;de générateurs d’aérosol contenantdes substances susceptibles d’endommagerles œuvres, le bâtiment et ses équipements ;de substances explosives, inflammables
ou volatiles ;de produits illicites ;d’objets nauséabonds ;de bagages d’une dimension supérieureà 40 cm × 18 cm × 30 cm et, d’une façon
générale, de tout objet lourd, encombrantou dangereux ;de dronesde petits moyens de locomotion(vélos pliables, trottinettes, skate, gyropodesauf exception…) ;d’œuvres d’art et d’objets d’antiquités ;d’alcool ;d’animaux à l’exception des petits chiens,à condition qu’ils soient transportéspar leur maître dans un sac ou dans un panier,et à l’exception des chiens guides ou autres
animaux d’assistance aux personnes
en situation de handicap ou présentant
des troubles de santé justifiant ce soutien
exceptionnel. Ces animaux sont dispensésdu port de la muselière, excepté pour leschiens de première et de deuxième catégorie ;de tout autre objet jugé dangereux
par le personnel de la Bourse
de Commerce —Pinault Collection.

Par dérogation, lorsqu’ils sont en service et sousréserve de la présentation de justificatifs, lesagents des administrations publiques chargésd’un service de police ou de répression sontautorisés à introduire dans la Bourse de Commerce des armes et munitions, sous réserve quela direction de la Bourse de Commerce — Pinault
Collection en ait été auparavant avertie.
Par dérogation, les personnes à mobilité réduite
sont autorisées à entrer avec leur propre siège
pliant et leur canne munie d’un embout età les utiliser durant leur visite de la Bourse
Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

de Commerce. Il en va de même pour les cannes
blanches des personnes malvoyantes.
En dehors de cette liste, il appartient au personnel
du site de la Bourse de Commerce de juger
de la dangerosité des objets portés. Les fauteuilsà l’usage des personnes à mobilité réduite
peuvent également faire l’objet de contrôle
à l’entrée, à la sortie et durant la visite du site.
		Toute infraction à ces dispositions, constatées
à n’importe quel moment de la visite, autorise
la Bourse de Commerce à refuser l’accès à son
bâtiment, à demander au visiteur de bien vouloir
le quitter et, le cas échéant, à alerter les forces
de l’ordre.

Les mesures de fermeture
La vente de billets à l’espace Information-Tickets
pour le jour même est arrêtée 45 minutes
avant la fermeture effective de la Bourse
de Commerce.
L’évacuation des espaces publics commenceà l’heure de fermeture effective de la Bourse
de Commerce. Le public est invité par le personnel
à se diriger vers la sortie de telle sorte quele dernier visiteur ait quitté les lieux au plus tard
dans les 15 minutes suivantes.
Si les circonstances l’exigent, tout ou partie
du bâtiment de la Bourse de Commerce peutêtre temporairement fermé au public. Aucun
remboursement de billet ne saurait être réclamédans le cadre de l’application de cet article.

Les mesures de sécurité
L’accès à la Bourse de Commerce est subordonné à l’ouverture des sacs ou de tout autre
paquet introduit dans le bâtiment par les visiteurs,
conformément au plan Vigipirate. En casde détection d’un objet interdit (voir Conditions
d’accès), l’accès du visiteur à la Bourse deCommerce est refusé.
En accord avec la loi no 2010-1192 du 11 octobre
2010, le présent règlement interdit toute tenue
vestimentaire destinée à dissimuler le visage
et rendant impossible la parfaite identificationde la personne dans l’espace public. Est notamment exclu tout accessoire ou vêtement masquant le visage, tel que cagoule, casque,4

voile intégral, etc. Toute personne refusantde se présenter à visage découvert se verra
interdir l’accès à la Bourse de Commerce.
Les masques sanitaires ne sont pas considéréscomme masquant le visage.

••

Par mesure de sécurité et conformément à l’article
L613-2 du Code de la sécurité intérieure, en cas
de circonstances particulières, les servicesde sécurité de la Bourse de Commerce —Pinault
Collection peuvent effectuer différentes opérations
de contrôle d’accès :

•
•

•
•

demande d’ouverture d’un sac aux finsde vérification de son contenu,
sans le fouiller ;palpations de sécurité avec l’accordde la personne.

Le personnel de sécurité peut refuser les objets
dont la présence dans la Bourse de Commerce
ne lui paraît pas compatible avec la sécurité
ou la bonne tenue de l’établissement.
Le refus de se soumettre à l’un de ces quelconques contrôles peut justifier l’interdictiond’accès à la Bourse de Commerce.

L’accès prioritaire
et l’accessibilité
Une priorité d’accès à la Bourse de Commerce
est réservée :••aux femmes enceintes ;aux visiteurs en charge d’un enfantde moins de 3 ans ;aux visiteurs munis d’un billet Open ;aux conférenciers accrédités par la Bourse
de Commerce — Pinault Collection.
Les personnes en situation de handicap
bénéficient, en outre, de :

•
•
•
•

•

la priorité d’accès aux ascenseurs ;l’accessibilité au site et à ses services grâceà des aménagements spécifiques,et notamment de toilettes
et d’ascenseurs adaptés ;places réservées à l’Auditorium ;boucles magnétiques à l’Auditorium,à la billetterie et aux espaces d’accueil ;prêt de fauteuils roulants ou sièges pliants,
pour l’aide à la marche ou la station
debout pénible ;prêt de loupes grossissantes pour lespersonnes malvoyantes et d’audiophoneséquipés de boucles magnétiques
sur demande aux espaces d’accueil ;un mail dédié pour toutes questions
ou tout besoin d’un accueil spécifique :accessibilite@pinaultcollection.com.

Pour connaître les dispositifs et outils mis
en place par la Bourse de Commerce — Pinault
Collection pour les personnes en situationde handicap, nous vous invitons à consulter
le livret d’accessibilité.
Par ailleurs, les clients du restaurant bénéficientd’une entrée dédiée, sous réserve de présenter
leur réservation ou après vérification auprèsdes équipes du restaurant qu’il reste des places
disponibles.

et, sur présentation des justificatifs en coursde validité :
•

•
•
•
•
•

aux personnes à mobilité
réduite et leur accompagnateur(voir infra pour les autres priorités
ou services proposés) ;aux porteurs d’un laissez-passer ;aux adhérents Membership Pinault
Collection
aux adhérents Super Cercle après 16h
aux adhérents du Palazzo Grassi —Punta della Dogana ;aux détenteurs d’une carte de presse(valable pour 1 personne) ou membres
de l’AICA;

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

5Les vestiaires
et les services•

Les modalités de dépôt

Pour des raisons de sécurité, les poussettes
volumineuses peuvent être refusées dans lesespaces d’exposition. Des porte-bébés et despoussettes-cannes sont mis à la disposition desvisiteurs ayant déposé au contrôle d’accès leurpoussette volumineuse.

Des casiers en libre-service ainsi qu’un vestiaireadministré sont mis à la disposition des visiteurs
pour y déposer leurs effets personnels ou tout
objet soumis au dépôt obligatoire (voir ci-dessous). Ils sont réservés aux seuls visiteursde la Bourse de Commerce et aux personnes
assistant à un événement à l’Auditorium. Ils sontaccessibles comme suit :•••Les casiers en libre-service sont situésau rez-de-chaussée. Ils disposent
d’une fermeture à code personnel.
Les publics scolaires déposent leurs effets
dans les casiers « groupes » qui leursont dédiés, distincts de ceux réservés
aux visiteurs individuels ;Le vestiaire administré par un agent
d’accueil est proposé au niveau -2 en cas
de forte affluence et/ou de programmation
à l’Auditorium. Le dépôt donne lieu
à la remise d’une contremarque numérotée.
Les gratifications ne sont pas acceptées
par le personnel.

Il est déconseillé de déposer dans les casiersen libre-service :
•
•
•
•
•
•

les sommes d’argent ;les chéquiers et cartes de crédit ;les titres d’identité ;les ordinateurs et les téléphones portables ;les clés ;tout objet de valeur, notamment les bijoux,
les appareils photographiques
ou les caméras.

Les objets cités ci-dessus ne sont pas acceptés
dans le vestiaire administré.
Pour des raisons de sécurité, les objets suivants
ne sont pas acceptés dans le musée (espaces
d’exposition, restaurant, Auditorium) et doiventêtre obligatoirement déposés au vestiaire ou,
pour les grands parapluies, à l’espace dédié
à l’entrée du musée :Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection•••

les parapluies non pliables et non
rétractables, sauf s’ils sont utilisés par
des personnes ayant du mal à se déplacer ;les casques pour deux-roues ;les sacs à dos ;les aliments et boissons.

En cas d’évacuation d’urgence, la primauté est
donnée à la sécurité des personnes. Les effets
déposés aux vestiaires ne pourront être retirés.
Leurs propriétaires y auront accès à nouveau
à la réouverture du site, après la levée de la procédure d’urgence.

Les modalités de retrait 		et la perte de la contremarqueà numéro ou de la clé
Tout dépôt aux vestiaires doit être retiré le jourmême, avant la fermeture du site.
En cas de perte de la contremarque numérotée,
il incombe au visiteur ayant perdu sa contremarque d’apporter la preuve de sa qualitéde propriétaire de l’objet réclamé.
En cas d’oubli de la clé d’un casier en libre‑
service, l’usager peut s’adresser à l’Accueil afin
de faire débloquer son casier.
Les objets non retirés à la fermeture du bâtimentde la Bourse de Commerce sont considéréscomme des objets trouvés (voir Objets trouvés).

En cas de perte, de vol 		
ou de dégradation
En cas de perte, de vol ou de dégradation d’unobjet ou d’un ensemble d’objets déposés au vestiaire en échange d’une contremarque ou dans
un casier à code, le visiteur est invité à faire unedéclaration auprès du personnel. La direction
de la Bourse de Commerce — Pinault Collection
décline toute responsabilité en cas de perte,
de vol ou de dégradation des objets de valeur(voir Modalités de dépôt) et pour les vols d’objets
qui n’auraient pas été déposés au vestiaire.
6

En cas de vol ou tentative de vol sur un visiteur,celui-ci est invité à le signaler au personnel
de sécurité ou à tout autre personnel
de la Bourse de Commerce — Pinault Collection
le plus rapidement possible.

Les objets trouvés
Les objets non retirés lors de la fermeturede la Bourse de Commerce sont tenus à ladisposition de leurs propriétaires à l’espace
Information-Tickets situé 1, rue AdolpheJullien — 75 001 Paris, pendant 1 mois. Le propriétaire pourra appeler le standard
téléphonique au 01 55 04 60 60 ou contacterla Bourse de Commerce par mail à
info.boursedecommerce@pinaultcollection.com
pour vérifier, avant de se déplacer, si son objet
a bien été trouvé.
Les denrées périssables laissées sur le siteseront jetées chaque soir après la fermeture.
Il est demandé aux visiteurs de signaler tout
objet trouvé à un membre du personnel.
Les objets abandonnés paraissant présenterun danger pour la sécurité du site pourront êtredétruits sans délais ni préavis par les services
compétents de la Police nationale. Dans ce cas,la responsabilité de la personne ayant abandonné un tel objet sera engagée, notamment
au regard des frais occasionnés par l’intervention
des services de police, tout comme pour lesconséquences de la fermeture temporaire
du site.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

Services et confort de visite
Tous les espaces de visite de la Bourse de Commerce sont climatisés.
Un réseau Wifi couvre l’ensemble du bâtiment
ainsi qu’une partie du parvis.
Pour votre confort et celui de vos enfants,la Bourse de Commerce — Pinault Collectionprête aux visiteurs des poussettes et desportes-bébés. Des tables à langer sont par ailleursprésentes dans la Bourse de Commerce.
Des prises USB sont disponibles dans certains
casiers des vestiaires au rez-de-chaussée.
Tous ces petits matériels, mobiliers et ouvrages
sont mis gracieusement à disposition des visiteurs dans les différents espaces et sont à utiliser
avec soin, conformément à leurs usages, et avec
courtoisie envers les autres visiteurs. Ils doivent,après utilisation, être laissés en bon état dansles espaces ou, selon le cas, remis aux agentsd’accueil qui se chargeront de les nettoyer selon
des règles sanitaires strictes.

7

Le boncomportement
durant la visite
Les bons comportements 		
vis-à-vis du personnel, desautres visiteurs, des œuvres
et du bâtiment de la Bourse
de Commerce
D’une manière générale, tout visiteur est tenu
de respecter les consignes de sécurité, d’éviterde provoquer, par son attitude, sa tenue,ses propos, quelque trouble que ce soit aux
personnes à proximité, qu’il s’agisse des autres
visiteurs ou du personnel de la Bourse de Commerce —Pinault Collection. Il ne doit pas nuire
ou contribuer à nuire au déroulement sereinde la visite et des activités de la Bourse deCommerce —Pinault Collection.
De la correction et de la courtoisie sont exigéestant vis-à-vis de toute personne présente surle site que du personnel. Il est notammentinterdit :
•
•
•
•
•
•
•
•
•

d’organiser des manifestations,des attroupements ou des rassemblements ;de procéder à des quêtes, des pétitions
ou toute activité de commerce, de publicité
ou de racolage ;de se livrer à une activité religieuse;de fumer et vapoter sur le site ;de visiter le site en état d’ébriété ;de jeter à terre des papiers ou détritus,
notamment de la gomme à mâcher ;de s’allonger sur les banquettes ;de se déplacer sur le site pieds nus
ou torse nu ;d’avoir à l’égard des autres visiteurs
et du personnel un comportement(propos, tenue, geste, attitude…) insultant,violent, agressif, indécent ; gêner les autres
visiteurs par toute manifestation bruyante,
notamment en répondant au téléphone
et en écoutant des appareils bruyants(radios, enceintes, instruments

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

de musique…).
Toute agression verbale, injure à caractère
raciste, sexiste ou homophobe, toute agression
physique commise par un visiteur à l’encontre
d’un autre visiteur ou d’un membre du personnel
de la Bourse de Commerce dans l’exercice
de ses fonctions donneront lieu à des poursuites
contre leurs auteurs conformément aux dispositions du Code pénal.

Les actions portant atteinte
à la sécurité des personnes,
des biens et aux bonnes
conditions de visite
Les visiteurs doivent s’abstenir de toute action
pouvant porter atteinte à la sécurité des personnes et des biens. Il est notamment interdit :
•

•

•
•
•
•
•
•
•

•
•

de franchir les dispositifs destinésà encadrer la visite, et, sauf en cas
de sinistre, d’utiliser les sorties de secours
et d’emprunter les escaliers de secours ;de toucher aux œuvres exposées commeaux décors de la Bourse de Commerce,sauf indication contraire ; de s’appuyer
sur les vitrines, les socles et autreséléments de présentation des œuvres ;d’apposer des graffitis, des autocollants,
des affiches, des marques
ou des salissures ;de dégrader d’une quelconque façon
les documents et les matériels mis
à la disposition du public ;de porter une personne sur les épaules ;de manger et de boire dans les espaces
d’exposition et dans l’Auditorium ;de manipuler sans motif un boîtier d’alarme
incendie ou des moyens de secours ;de manipuler des systèmes d’alarme
contre le vol ;d’effectuer des prises de vues photoou vidéo des systèmes de surveillance
et de sécurité de la Bourse de Commerce —Pinault Collection ;d’abandonner, même quelques instants,
des objets personnels ;de gêner la circulation du public, d’entraverles passages et les issues, notammenten s’asseyant sur les escaliers.

8

La surveillance des mineurs
Pour des raisons de sécurité, l’accès à la Bourse
de Commerce est interdit aux enfants de moinsde 13 ans non accompagnés d’un adulte.
Toute personne chargée de la surveillancede mineurs est tenue de veiller au respect
du règlement de visite par ces derniers.
Tout enfant égaré est confié à un membre
du personnel de la Bourse de Commerce —Pinault Collection qui le conduira au Salon.
Si cet enfant n’a pas été rejoint par ses proches
une heure après avoir été confié au personnel
du site, le commissariat de police du 4e arrondissement de Paris sera saisi pour une priseen charge.

En cas d’accidents, de malaises
et d’évènements inhabituels
Tout accident, malaise d’une personne et/ou événement anormal doivent être immédiatement signalés au personnel de sécurité ou à tout
autre personnel de la Bourse de Commerce —Pinault Collection.

En cas de sinistre,
et notamment d’incendie
Tout début de sinistre doit être signalé
immédiatement :••verbalement, au personnel de sécurité,ou à tout autre personnel de la Bourse
de Commerce — Pinault Collection ;par l’utilisation des boîtiers d’alarmerépartis dans les espaces et reliésau poste central d’incendie.

Le plus grand calme doit être observé par lesvisiteurs comme par le personnel.
Si l’évacuation du bâtiment est nécessaire, il doits’effectuer dans l’ordre, la discipline et le strict
respect des consignes de sécurité dispensées
par les personnels de la Bourse de Commerce —Pinault Collection.
En cas d’accident ou de dommage matériel,la victime peut adresser une réclamation par écrit
au site, en joignant tous les justificatifs nécessaires, en vue d’une éventuelle réparation.

En cas d’accident et de malaise, les victimes
sont prises en charge par le service de sécurité
incendie et d’aide aux personnes de la Bourse
de Commerce — Pinault Collection. Des soinsde premiers secours peuvent être donnés
sur place par le personnel du site.
La Bourse de Commerce est équipée d’un défibrillateur, disponible en cas d’urgence.
Toute personne portant secours est invitéeà laisser son nom et adresse au personnel
du site présent sur les lieux ainsi qu’aux secours.
En cas de vol d’une œuvre d’art, la Bourse
de Commerce fermera ses portes sans préavis
en attendant l’intervention des forces de l’ordre.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

9Les groupes
Les visites guidées, les visites
autonomes et les ateliers
Pour des raisons de confort de visite des groupes
et pour le confort des autres visiteurs,les groupes doivent obligatoirement réserver
un horaire de visite parmi les créneaux mis
à leur disposition via les différents modesde réservation :• En ligne :billetterie-groupes.pinaultcollection.com ;billetterie-conferenciers.pinaultcollection.com(dédié aux conférenciers extérieurs) ;billetterie-grandscomptes.pinaultcollection.com(réservé aux partenaires de la Bourse deCommerce — Pinault Collection)• Par téléphone au 01 55 04 60 70.
Le détail des modalités de réservation est précisé
sur le site Internet (pages dédiées) ou dans lesconditions générales de vente pour les groupes,
disponibles en ligne ou sur demande.
Dans le cadre d’une visite guidée ou d’un atelier,le groupe est accueilli par le médiateur-conférencier de la Bourse de Commerce qui assurera
la visite.
Dans le cadre d’une visite autonome, le responsable de groupe ou le conférencier extérieur
récupère le matériel et accompagne son groupeà l’entrée de la Bourse de Commerce. S’il mène
la visite seul en toute autonomie, le guide conférencier extérieur doit, avant sa réservation (viale service en ligne dédié ou les réservations téléphoniques), avoir obtenu une accréditation qu’il
devra porter de manière visible pour la duréede sa visite.
Les responsables de groupe pourront s’acquitterde billets supplémentaires, si nécessaire, à l’espace Information-Tickets.
Le billet de visite en groupe est valable pour une
entrée unique au sein de la Bourse deCommerce. Nous vous remercions de bien vouloir
noter que toute sortie est définitive.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

L’effectif d’un groupe de scolaires ou d’étudiants
ne peut excéder au maximum trente personnes(accompagnateurs compris) ; en cas d’affluence,la Bourse de Commerce — Pinault Collection
se réserve le droit d’adapter le parcoursde la visite.
L’effectif d’un groupe d’adultes, du champ social
ou de personnes en situation de handicap
ne peut excéder vingt personnes en plus
du médiateur et/ou de la personne menantla visite ou prenant la parole.
Pour encadrer la visite de groupes Éducation,
la Bourse de Commerce demande l’assistanceminimum :••••d’un accompagnateur pour huit élèves
pour les classes de maternelle ;d’un accompagnateur pour quinze élèves
pour les classes élémentaires ou les centresde loisirs ;de deux accompagnateurs pour trente-cinq
élèves pour les classes de collège ;d’un accompagnateur pour trente élèves
pour les classes de lycée et les étudiants ;Pour encadrer la visite de groupes mixtes
adultes et enfants, la Bourse de Commerce —Pinault Collection demande l’assistance minimum
de deux accompagnateurs pour vingt personnes.
La Bourse de Commerce conseille les groupes
dont des participants sont en situation de handicap pour leur offrir un confort de visite optimal,
et met à leur disposition, gracieusement,
du matériel : audiophones équipés de boucles
magnétiques, fauteuils, loupes.
Chaque membre du groupe demeure à côtédu responsable ou des accompagnateurs.
Les membres du groupe sont autorisés à s’asseoir
par terre s’ils le désirent, mais ceci en-dehors
des espaces de circulation et dans la mesureoù l’affluence le permet.
Le non-respect des dispositions de cet article
expose le responsable du groupe à l’interdictionde réserver à nouveau une visite en groupe.
Des contrôles peuvent être effectués à tout
moment de la visite par le personnel de la Bourse
de Commerce — Pinault Collection.

10

Les prises de parole
La Bourse de Commerce — Pinault Collection
respecte le « droit de parole ». Le « droit de parole »dans la Bourse de Commerce est concédé aux :
•

•
•

•

détenteurs de la carte
de guide‑conférencier, guides étrangers,
conservateurs et personnels des muséesfrançais ou étrangers titulaires d’une carte
professionnelle qui auront été accréditésavant leur réservation ;enseignants français ou étrangers
conduisant leurs élèves ;relais associatifs, relais du champ social
et relais handicap dans le cadre
de l’exercice de leurs fonctions
et avec autorisation préalable de la Bourse
de Commerce — Pinault Collection ;personnes individuellement autorisées
par la direction de la Bourse
de Commerce — Pinault Collection.

La personne autorisée à prendre la parole
devant un groupe s’interdit de céder la paroleà tout autre membre du groupe.

L’équipement des groupes
en visite
Dans le cadre des visites en groupe guidées
ou autonomes et ce à partir du collège, tous lesparticipants seront équipés d’audiophones mis
à disposition par la Bourse de Commerce.
L’équipement sera effectuée à l’accueil desgroupes, espace situé au niveau -2 qui fait également office de vestiaire pour les groupes.
Pour des raisons de sécurité, nous vous remercions
de bien vouloir noter qu’aucun équipement
de guidage extérieur n’est accepté dans l’enceinte de la Bourse de Commerce, sauf accord
préalable écrit.

L’annulation, le report
et le retard
Nous vous remercions de bien vouloir noter que
tout retard réduit d’autant le temps de visite.
Au-delà de 30 minutes de retard par rapport
au créneau de visite réservé pour le groupe,
la visite est annulée et le paiement est dû. Pour
toute demande d’annulation ou de remboursement de visite de groupe, nous vous invitons
à consulter les conditions générales de vente
des groupes sur le site pinaultcollection.com/
boursedecommerce.

L’affluence, les restrictionset les répartitions des groupes
Les visites de groupe se déroulent sousla conduite d’un responsable chargé de faire respecter aux membres du groupe l’ensemble
du présent règlement et de s’assurer du bon
déroulement de la visite. Pour le confort de tous,
les visiteurs en groupe doivent prêter une attention particulière aux autres visiteurs et veillerà ne pas les gêner.
Le personnel du site est habilité à répartir lesgroupes dans les salles ainsi que dans les lieuxde passage et de circulation pour parer à l’affluence et fluidifier le parcours de visite. À titre
exceptionnel, il peut limiter la prise de paroled’un groupe. Le personnel de sécuritéde la Bourse de Commerce — Pinault Collection
peut, à tout moment, restreindre les conditions
d’accès et de visite de groupes pour des raisonsde sécurité.

Les groupes scolaires et étudiants ont l’autorisation d’utiliser en salle objets et outils de médiation(crayons, stylos, blocs-notes, livrets pédagogiques,
appareils photographiques numériques...) sousréserve de l’affluence en salle. Leur bon usage
s’effectue sous la responsabilité du responsablede groupe.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

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Les équipements
numériques

Dans ce cadre, la Bourse de Commerce —Pinault Collection s’engage à respecter les préconisations en matière de traitement des données
personnelles, du règlement général de protection
des données personnelles (RGPD).

L’utilisation du téléphone
portable

La préservation de l’intégritédes équipements
informatiques

Les visiteurs sont autorisés à faire usage du téléphone portable et de la tablette numérique dansl’ensemble des espaces de la Bourse deCommerce. La consultation de contenus surle site Internet de la Bourse de Commerce —Pinault Collection, de son application ou de tout
autre contenu qui viendrait enrichir sa visite
et qui serait mis à sa disposition est encouragée.
Toutefois, quelques règles de courtoisie
et de bonnes pratiques doivent être respectées
pour le confort des visiteurs et la sérénité des lieux :••Il est demandé de veiller à utiliser
des écouteurs lors de la consultationde contenus audio ou vidéo afinde ne pas importuner les autres visiteurs.
Il est recommandé de placer le téléphone
en mode silencieux pour ne pas soumettre
les autres visiteurs à des sonneries
intempestives ; il est recommandéde restreindre les conversations
téléphoniques ou de les poursuivre
à voix basse hors des salles d’exposition.

Cet usage peut être restreint ou interdit dansl’Auditorium ou plus largement dans le cadre
de l’organisation d’un événement ainsi que précisé ci-après.

Les accès Internet et Wifi
La connexion à Internet est disponible dans lesespaces de la Bourse de Commerce par le biais
d’un réseau Wifi public. Les visiteurs sont invités
à utiliser ce réseau Wifi gratuitement, dès lorsqu’ils sont munis d’un outil numérique, smartphone ou tablette.
L’utilisation de ce service gratuit est toutefois
subordonnée à l’acceptation préalable parle visiteur désireux de se connecter des conditions générales d’utilisation du service Wifi.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

Pour préserver l’intégrité des équipements
du site et notamment prévenir la diffusionde virus informatiques, il est strictement interdit
d’apporter une quelconque modification matérielle, logicielle ou de configuration aux équipements informatiques concernés par le champ
d’application du présent règlement,
et notamment :
•
•
•
•
•

d’installer ou de désinstaller
quelque logiciel que ce soit ;de copier les logiciels acquis par le site ;d’introduire ou d’extraire des donnéespar quelque moyen que ce soit
(réseau, Wifi, clé USB...) ;de modifier la configuration des postes
et dispositifs de consultation ;de connecter quelque dispositif que ce soit
(clé USB, disque dur externe...).

Par équipements informatiques,
il faut entendre notamment :••••les postes et dispositifs informatisésde consultation et de médiation ;les points de vente de billetterie,des Éditions – Bookshop et du restaurant ;les distributeurs automatiquesde billets d’entrée ;tout équipement ou dispositif informatisélié à une exposition permanente
ou temporaire, ou à un événement.

12Les prises
de vue, lesenregistrements
et les copies
Les modalités de prises de vue
Pendant les heures d’ouverture au public, le visiteur est autorisé à photographier ou filmer
l’architecture et les œuvres d’art exposées pourson usage privé et à l’exclusion de toute utilisationcollective et/ou commerciale, à l’exception desrestrictions exceptionnelles et ponctuelles qui
seraient imposées par un artiste ou ses ayantsdroit et indiqués à proximité de l’œuvre. Dansce cas, l’interdiction de prise de vue est indiquée
à l’entrée de l’exposition et/ou sur le cartel
des œuvres concernées.

Les enregistrements et lesprises de vue du personnel
et du public
Tout enregistrement, prise de vue ou prisede son dont le personnel ou le public doit fairel’objet nécessitent, outre l’accord des intéressés,l’autorisation de la direction de la Bourse
de Commerce — Pinault Collection.
La Bourse de Commerce — Pinault Collection
décline toute responsabilité vis-à-vis des tiers
en cas d’infraction à ces dispositions.

Les copies d’œuvres
Nous vous remercions de bien vouloir noter quel’exécution de copies d’œuvres exposées dansla Bourse de Commerce n’est pas autorisée.

L’usage des flashs ou de lumière additionnelle
ainsi que des pieds, trépieds, perches télescopiques, parapluies et autres supports n’est pas
autorisé.
Il est interdit de filmer, de photographierou d’enregistrer les installations et équipements
techniques sans accord préalable de la direction
de la Bourse de Commerce — Pinault Collection.
Sans préjudice des dispositions des articles suivants, la photographie professionnelle, le tournage
de film, l’enregistrement d’émission de radioou de télévision sont soumis à une procédure
particulière et à des demandes formelles et préalable d’autorisation.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

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Les dispositions
particulières
applicables
à l’Auditorium
La qualité des conditions
sonores et visuelles
Pour préserver la qualité des conditions d’écouteet de visionnage des programmes et des intervenants présentés dans l’Auditorium, les visiteurssont tenus d’adopter une attitude calme à l’intérieur de son enceinte, et notamment d’éviter
les conversations à voix haute durantles événements.

Les appareils bruyants
et l’usage des téléphones
portables
L’utilisation d’appareils bruyants (radios, enceintes,
instruments de musique...) est interdite.
Les téléphones portables doivent être éteints
ou leur mode « avion » activé durant les représentations, interventions et projections. La prisede vue ou l’enregistrement peuvent être interdits
ou restreints.

Lorsqu’un système de réservation est mis
en place, les visiteurs sont tenus de respecter
les consignes imprimées sur les billets et,plus largement, les conditions généralesde vente associées.

Accès à l’Auditorium
Tout membre du public, quel que soit son âge,lors d’un événement, doit impérativement êtreen possession d’un billet, payant ou gratuit.
Ce billet ne donne pas accès aux espaces d’expositions de la Bourse de Commerce en casd’événement hors horaires d’ouverture.
La Bourse de Commerce — Pinault Collection
autorise l’accès à l’Auditorium aux enfantsâgés de plus de 3 ans en fonction de la programmation. Certains événements peuvent être interdits aux moins de 18 ans.
Lors de l’accès et de la sortie, tout membre
du public doit se conformer aux directives
du personnel d’accueil et de sécurité.
Pour d’évidentes raisons de confort des auditeurs et des intervenants, l’accès aux fauteuils
ne pourra plus être garanti après le débutde l’événement. Les retardataires ne pourront
avoir accès à la salle à proprement dite que lorsd’une interruption de l’événement et en fonction
de l’accessibilité.
L’acquisition d’un billet pour un événement
implique l’adhésion au règlement de visite
et aux conditions générales de vente de la Bourse
de Commerce — Pinault Collection.

En cas de captation audiovisuelle de l’événement
autorisée par la Bourse de Commerce — Pinault
Collection, les visiteurs sont avertis que leurimage est susceptible d’y figurer.

Les places réservées
Quelle que soit sa configuration, l’Auditorium
peut accueillir des personnes en fauteuil roulant
et leurs accompagnateurs. L’ Auditorium dispose également de boucles magnétiques pourles visiteurs malentendants appareillés.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

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Les dispositions
particulières
applicables
aux Ateliers
Les modalités d’accès aux
Ateliers
L’accès aux espaces pédagogiques (appelés Ateliers) se fait sur réservation pour les groupes.
Le public en individuel y sera orienté par le personnel d’accueil et de médiation lorsquedes activités dédiées y seront organisées.
Les visiteurs accédant aux Ateliers sont tenus
de respecter le présent règlement de visite
et de se conformer à toutes consignes de sécurité
spécifiques qui leur seront délivrées par le personnel de la Bourse de Commerce — Pinault
Collection afin de garantir le bon déroulement
des activités proposées.

Le soin apporté au matériel
mis à disposition et àsa restitution
Le matériel nécessaire au bon déroulement desAteliers est mis à disposition par la Bourse
de Commerce — Pinault Collection. Les visiteurssont tenus de respecter les consignes d’utilisationde ce matériel, d’en prendre soin et de le restituer
au personnel à l’issue de l’atelier.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

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Les dispositions
particulières
applicables
aux Ateliersd’anniversaire
L’encadrement de l’Atelier
L’encadrement de la visite est sous la responsabilité de l’équipe de médiation du musée, sansla présence des adultes accompagnateurs. Les
enfants accédant aux Ateliers sont tenus de respecter le présent règlement de visite et de se
conformer à toutes les consignes de sécurité
spécifiques qui leur seront délivrées par le personnel de la Bourse de Commerce — Pinault
Collection afin de garantir le bon déroulement
des activités proposées.

par la Halle aux grains, un mini cake et du jus depomme. Les parents s’engagent, lors de laréservation, à signaler toute intolérance ou
allergie alimentaire. La Bourse de Commerce— Pinault Collection décline toute responsabilité
en cas de dommages résultant d’une intolérance
ou d’une allergie alimentaire non signalée,conformément aux dispositions de l’article 12.2
des CGV groupes.
La Bourse de Commerce — Pinault Collection
met à la disposition des visiteurs la vaisselle
nécessaire au goûter d’anniversaire. Les
visiteurs sont tenus de prendre soin de ce
matériel et de le restituer au personnel à l’issue
du goûter.
Les bougies, ballons et cotillons ne sont pas
autorisés pour des questions de sécurité.

Les parents sont tenus d’indiquer à l’équipe demédiation du musée, les coordonnées desadultes présents au musée le jour de l’activité(nom, prénom, et numéro de téléphone) qui
pourront être contactés en cas d’urgence durant
l’activité, et devront rester disponibles lors de lavisite.
L’équipe de médiation du musée se réserve lapossibilité d’exclure un enfant qui ne respecterait pas les règles et consignes de sécurité, ou
qui adopterait un comportement dangereux
pour autrui ou pour les œuvres d’art.

L’encadrement du goûter
L’encadrement du goûter est sous la responsabilité des parents, sans la présence du médiateur-conférencier. Les parents devront veiller au
respect des consignes de sécurité lors dugoûter.
La Bourse de Commerce — Pinault Collection
met à la disposition des visiteurs un gâteau
d’anniversaire préalablement choisi lors de laréservation de l’événement, spécialement conçu
Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

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Les sanctions
 es infractions au règlementLde visite et les sanctions
Nous sommes au regret de devoir rappeler que
toute infraction à ce règlement de visite expose
le visiteur contrevenant à l’exclusion, temporaireou définitive, des espaces de la Bourse deCommerce et, le cas échéant, à des poursuites
judiciaires selon la gravité des faits.
Cette exclusion est d’effet immédiat et n’ouvre
droit à aucun remboursement.
Il est par ailleurs rappelé que toute tentative
ou réalisation de vol, de destruction, de dégradation ou de détérioration d’un objet mobilier
ou immobilier du site est passible de sanction
pénale (articles 311–1 et suivants, 322–1 et 322–2
du Code pénal). Indépendamment d’éventuelles
poursuites pénales, le site pourra également
réclamer l’indemnisation du préjudice qui luia été causé.

Les personnels chargés de faire
appliquer le règlement
de visite
Les personnels de la Bourse de Commerce —Pinault Collection, et tout particulièrement ceux
chargés de l’accueil, de la sécurité incendie
et de la sûreté, sont chargés de faire appliquer
le présent règlement.
Les visiteurs sont tenus de respecter
les consignes qui leur sont communiquées
par le personnel.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

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Les dispositions
générales
Vous pouvez transmettre vos suggestions/réclamations aux équipes d’accueil présentes
à la sortie de la Bourse de Commerce ou à l’espace
Information-Tickets. Toutes réclamations
et questions peuvent également être adressées à
info.boursedecommerce@pinaultcollection.com.

La diffusion du règlement
de visite
Ce présent règlement est porté à la connaissance des visiteurs, sur demande, à l’espace
Information-Tickets de la Bourse de Commerce,dans son salon d’accueil et consultable sur sonsite Internet à l’adresse suivante :pinaultcollection.com/boursedecommerce.

La vidéosurveillance
Nous vous informons que les espaces intérieurs
et le périmètre extérieur de la Bourse de Commercesont placés sous une surveillance vidéo.
Les images captées par les caméras sont enregistrées et conservées pendant trente jours.
Conformément à la loi 95–73 du 21 janvier 1995,
toute personne intéressée peut, aux conditions
définies par la loi, avoir accès aux enregistrements
qui la concernent.

L’équipe de la Bourse de Commerce —Pinault Collection vous souhaite une bonneet agréable visite.

Règlement de visite / Bourse de Commerce — Pinault Collection

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