大学 DX 共創推進活動における「授業料免除申請受付システム」開発を通じた
社会人リスキリング
山田 哲 1),2) , 浅木森 浩樹 1),2) , 末廣 紀史 1) , 武田 啓之 1) ,米谷 雄介 1) , 國枝 孝之 1) , 八重樫 理人 1)1) 香川大学 情報メディアセンター
2) 株式会社リコー RDS デジタルサービス開発本部
yamada.satoru@kagawa-u.ac.jp

Re-Skilling through the development of a ”Tuition Waiver
Reservation System” by Academic-industrial Partnerships.
Satoru Yamada1),2) , Hiroki Asakimori1),2) , Norifumi Suehiro1) , Hiroyuki Takeda1) ,Yusuke Kometani1) , Takayuki Kunieda1) , Rihito Yaegashi1)1) Information Technology and Media Center, Kagawa University2) Digital Services Development Division, Ricoh Company, Ltd.

概要
香川大学と株式会社リコーは，産学連携により大学 DX を推進する共創活動を実施している．本活動では，株式会社リコーの技術系社員と香川大学の教職員，学生により，香川大学の大学 DX 推進に資する様々な取り組みがおこなわれており，株式会社リコーの技術系社員のリスキリングの「場」や「機会」に位置づけられる．本論文では，香川大学と株式会社リコーの産学連携による大学 DX 推進共創活動における「授業料免除申請受付システム」の開発を通じた社会人リスキリングについて述べる．

動とよぶ）を実施している．大学 DX 推進共創活動で

1 はじめには，株式会社リコーの技術系社員と香川大学の教職員，株式会社リコーは，「製造業からデジタルサービス学生により，香川大学の大学 DX 推進に資する様々な会社への変革」を目指し，既存事業領域の強化に加え，取り組み（業務 UX 調査，業務改善アイデアソン，業ユーザの環境変化に追従したタイムリーな商品提供を務システム開発ハンズオン，業務システム内製開発）実現する「企画開発手法への転換」と「新規事業の創[3, 4] が行われており，株式会社リコーの技術系社員出」を目指している．「企画開発手法への転換」では，のリスキリングの「場」や「機会」に位置づけられる．

「デザイン思考」などの「人間中心」の価値提供手法を

大学 DX 推進共創活動は，「デザイン思考」に基づいて用いること，「新規事業の創出」では，「リーン・スター「人間中心（大学のユーザである教員や職員，学生）」

トアップ」[1] などの手法を用いることを求めており，の価値の実現を目指す仮説を立てるだけでなく，仮説

株式会社リコーではそれら能力を獲得した人材の育成をユーザ（教員，職員，学生）と共創で「検証」するが急務となっている．

ことを目指し，「デザイン思考」と「リーン・スタート「リスキリング」とは，「新しい職業に就くために，アップ」を組み合わせて実施されている．
「デザイン思あるいは，今の職業で必要とされるスキルの大幅な変考」や「リーン・スタートアップ」の取り組みはユー化に適応するために，必要なスキルを獲得すること，ザの存在が必要になるだけでなく，ユーザとの共創に若しくはさせること」とされ，ビジネスモデルや事業より価値が定義されることから，それらに必要な技能戦略の変化へ対応する人材戦略の一つであることが示の獲得は，企業内の On the Job Training（OJT）でされた [2]．

は困難であった．大学 DX 推進共創活動では，それら香川大学と株式会社リコーは，産学連携により大学必要な技能の獲得を目指している．

DX を推進する共創活動（以下，大学 DX 推進共創活

本研究では，大学 DX 推進共創活動を「社会人のリ1

スキリング」に位置づけ，「1．MVP として，『人間中1 申請のために説明会に参加する」
なうためには，「○，心の価値』が定義できる（デザイン思考）」，「2．シス

2 必要書類を準備する」
3 授業料免除申請の予約「○，「○テムから得られるデータを軸に分析をおこなえる（デ4 大学生生活支援グループ事務担を紙に記載する」，「○ザイン思考，リーン・スタートアップ）」，「3．学習に当職員がチェックをおこなう」4 つのステップがあるより『気付き』を得て，『方向づけ』ができる（リーン・ことが分析され，「説明会の参加者が減少方向なので，スタートアップ）」の 3 つを本活動の到達目標として説明会以外の方法を検討したい」，「紙で予約をおこな定義した．本論文では，香川大学と株式会社リコーのうため，第三者から予約状況がみえてしまう」などの産学連携による大学 DX 推進共創活動における「授業要望や課題が明らかになった．これを受けて「DX プ料免除申請受付システム」の開発を通じた社会人リス

ロジェクトチーム」は，「説明会をおこなわずに，オンキリングについて述べる．2 章では，DX 推進共創活ライン動画で説明する」，「紙に記載していた予約をオ動による「授業料免除申請受付システム」の開発につンラインで予約できるようにする」などの解決方法をいて述べる．3 章では，まとめを述べる．

実装したプロトタイプを開発した．図 2 は，開発されたプロトタイプ「授業料免除申請受付システム」のトッ

2 「授業料免除申請受付システム」の開発

プ画面を示している．「授業料免除申請受付システム」

香川大学情報メディアセンターは，2021 年 5 月に香のトップ画面には，授業料免除の説明会動画が掲載さ

川大学の DX の推進を目的に，「DX 化推進門」を設置れ，動画を見ることにより予約をおこなう申請フォーした．また同メディアセンターは，「DX ラボ」と「DXムに進むことができる．図 3 は，「授業料免除申請受プロジェクトチーム」も組織した．「DX ラボ」は，情付システム」の申請予約受付画面を示している．説明報部情報企画グループの職員，創造工学部創造工学科

会動画を見た後に，受付の予約枠が表示され，オンラ

情報システム・セキュリティコースに所属し，ソフトインで予約をおこなうことができる．これらのプロト

ウェア工学，情報システム工学，特にシステム設計をタイプは，Microsoft SharePoint，Microsoft Forms，専門とする教員，情報技術を学ぶ香川大学の学生，おMicrosoft PowerAutomate，Microsoft Stream を用

よび株式会社リコーの社員，システムベンダの社員ないて初回の打ち合わせ (2021 年 12 月）から一ヶ月ほど，多様な人材で構成され，香川大学の DX 推進に資どで開発され，その後数回の打ち合わせやシステム改する業務システムの内製に取り組む．「DX プロジェ

良を経て，2022 年 2 月から香川大学で実際に運用が開クトチーム」は，「デザイン思考」に基づいて「DX ラ始されている．

ボ」と事業部門の「共創」により DX を推進するプロ開発に参加した株式会社リコーの社員からは，「課ジェクトチームである [3]．「DX プロジェクトチーム」

題を正しく理解することが難しいことを改めて感じは，「共創」を促す目的で，異なる立場のメンバ（学生，た」，「Microsoft PowerPlatform を用いた開発を通じ職員，企業の社員）で構成され，事業部門の職員と共て，ローコード，ノーコードの有用性を感じた」，「『デに「デザイン思考」を用いて業務を分析する．株式会ザイン思考』や『リーン・スタートアップ』の考えを用社リコーからは，「DX ラボ」に対して，2021 年 6 月

いた開発は，関係者との認識のズレが小さく，企画かに，技術系社員 4 名が香川大学情報メディアセンターら実施までが早いことに驚いた」などコメントが寄せに派遣された．2022 年 4 月からは，さらに技術系社員られた．また，「今回，大学 DX 共創活動に参加して，3 名が派遣され，2022 年 10 月現在 7 名の社員が香川

初めて Microsoft PowerPlatform を活用したが，身に大学情報メディアセンターの客員研究員として在籍しつけたスキルを活用して，会社での開発業務に活かすている．

ことができそう」とのコメントが寄せられ，大学 DX

2022 年 2 月に運用開始となった「授業料免除申請受推進共創活動で得たスキルが業務で活用につながった付システム」では，「DX プロジェクトチーム」に参加可能性があることもわかった．

した株式会社リコーの社員が学生生活支援グループ職員と共に，授業料免除申請受付事務の業務を分析し，3 さいごにその業務フローを作成した．図 1 は，「授業料免除申本研究では産学連携による大学 DX 推進共創活動を請受付システム」を開発する際に，「DX プロジェクト

用いた社会人リスキリングについて述べた．大学 DXチーム」が分析した「授業料免除申請受付事務の業務フ推進共創活動は，「デザイン思考」と「リーン・スターロー」を示している．学生が授業料免除の申請をおこトアップ」を組み合わせて実施され，株式会社リコー

2図1

授業料申請受付事務の業務フロー分析

心の価値』が定義できる（デザイン思考）」，「2．システムから得られるデータを軸に分析をおこなえる（デザイン思考，リーン・スタートアップ）」，「3．学習により『気付き』を得て，『方向づけ』ができる（リーン・スタートアップ）」の 3 つを本活動の到達目標として定義したが，本研究では到達目標の達成度についての評価はおこなうことができなかった．今後到達目標に対する達成度を評価する取り組みの実施についても予定している．

参考文献[1] エリックリース, 伊藤穣一. リーン・スタートアッ
プ ムダのない起業プロセスでイノベーションを生みだす. 日経 BP, 2012.
図2[2] 石原直子, リクルートワークス研究所, 経済産業省.

「授業料免除申請受付システム」のトップ画面

リスキリングとは –DX 時代の人材戦略と世界の潮流–. https://www.meti.go.jp/shingikai/

mono_info_service/digital_jinzai/pdf/002_02_02.pdf (2021-07-27 参照).
[3] 石川颯馬, 山田哲, 末廣紀史, 武田啓之, 國枝孝之,米谷雄介, 後藤田中, 浅木森浩樹, 八重樫理人. 香
川大学の DX 推進環境の整備と DX 推進の取り組みについて –業務システムの内製開発による DX推進. 情報処理学会論文誌教育とコンピュータ（TCE）, Vol. 8, No. 1, pp. 88–99, 2022.
図3[4] 椎木卓巳, 山田哲, 末廣紀史, 武田啓之, 國枝孝之,「授業料免除申請受付システム」の予約受付画面

米谷雄介, 後藤田中, 林敏浩, 八重樫理人. 香川大学
における学内業務システム内製開発にむけたアイの技術系社員のリスキリングの「場」や「機会」にもデア創出と要件抽出の取り組み. 学術情報処理研

位置づけられる．

究, Vol. 25, No. 1, pp. 78–85, 2021.

本研究では，大学 DX 推進共創活動を「社会人のリスキリング」に位置づけ，「1．MVP として，
『人間中3