Franchise-Nehmer optimieren
Filialbetrieb durch Embedded
AnalyseVOLUMENHÄNDLER

Highlights
Mit rasantem Wachstum Schritt halten
Franchising ist ein stark wettbewerbsorientierter Sektor im Einzelhandel.
Ein seit über 20 Jahren etablierter Fortune-500-Elektronik-Einzelhändler,
unterstützt mittlerweile ein landesweites Netzwerk von über 800
Franchise-Filialen. Um mit diesem rasanten Wachstum Schritt zu halten,
sollten die Franchise-Unternehmen Zugang zu täglichen Verkaufs-,
Marketing- und Peer-Benchmarking-Daten erhalten. So könnten Filialleiter
blitzschnelle, datengesteuerte Entscheidungen treffen und damit
wettbewerbsfähig bleiben.

Eingeschränkte Sicht trotz größter Bemühungen
Zu diesem Zweck verwendete das Unternehmen ein veraltetes
Microsoft-Sharepoint-Analyseportal. Leider war dieses nicht besonders
anwenderfreundlich, neigte zu häufigen Störungen und gewährte Nutzern
nur einen eingeschränkten Blick auf ihre Daten. Dies führte zu einem
negativen Nutzungserlebnis für die Filialleiter. Auch die Wartung war
kostspielig und zeitintensiv für das BI-Team. Sie verbrachten Stunden
mit der Wartung von über 30 Cubes, um die von den Franchise-Nehmern
benötigten Dateneinblicke zu gewährleisten. Änderungen an einem
Bericht nahmen in der Regel mehrere Monate in Anspruch. Trotz dieser
Bemühungen, erhielten die Franchise-Nehmer nicht die erforderlichen
Einblicke, sondern trafen ihre Entscheidungen stattdessen nach Gefühl.
Das Unternehmen brauchte eine Möglichkeit, um Analysen mit FranchiseManagern zu teilen, die auf Tausende von Benutzern skaliert werden
konnte, für nicht-technische Manager einfach anzuwenden und für ihre
internen Teams weniger ressourcenintensiv zu warten wäre.

5000
Filialleiter und Mitarbeiter

1000
Wöchentliche Ad-hocSuchanfragen

3
Datenquellen (POS, Inventar,Personalabteilung)

15 % bessere
Personaleffizienz
Geplanter Zuwachs durch korrekte
Bedarfsprognose pro Filiale.

ThoughtSpot bietet Self-Service-Datenerkenntnisse
Transformation in ein datengesteuertes
Unternehmen
Der BI-Leiter des Unternehmens entschied sich für die Embedded
Analyseplattform von ThoughtSpot, um sein neues Portal zu
unterstützen. Gestützt von einer relationalen Suchmaschine,
berechnet ThoughtSpot Antworten in Sekundenschnelle aus
Terabytes an Daten. Weil es so einfach ist, Daten mithilfe von Sucheabzufragen, kann jeder ganz ohne technisches Training innerhalb
von Minuten seine eigenen Berichte erstellen. Die leistungsstarke
BI-Engine ist flexibel genug, um unzählige Datenansichten zu
unterstützen, sodass das BI-Team keine Stunden mehr für dasErstellen von Cubes oder Zusammenfassen von Tabellen aufwenden
muss. Dank ThoughtSpots einmaligem „Unlimited User“-Konzept
kann das Unternehmen die Lösung ohne zusätzliche Kosten auf
Tausende von Anwendern skalieren.

„ThoughtSpot hilft
unseren 700 Managern,
ihre eigenen Fragen
innerhalb von Minuten
zu beantworten. Das wird
unser Unternehmen vonGrund auf verändern.”- Vorstand Marketing
Fortune 500 Einzelhändler

Embedded Analyse liefert greifbare Ergebnisse
Dank ThoughtSpot kann das Einzelhandelsunternehmen seinenFranchise-Nehmern nun einen uneingeschränkten und sicheren
Zugriff auf die von ihnen benötigten Daten gewähren. Filialleiterkönnen ihre eigenen Dashboards und Berichte erstellen undsofortige Antworten auf ihre Fragen erhalten. Das Unternehmen
ist in folgenden Bereichen führend:•Warendisposition: Durch die Analyse von POS-Datennach Kategorie, Standort oder Region konnte der Umsatz
maximiert, der Produktmix optimiert und somit derGesamtumsatz gesteigert werden•

Bestandszuordnung: Durch Analyse von Lagerbestand,
Filialstandort, Versandstatus und Fufillment können große
Lagerbestände reduziert werden•

Optimierung des Arbeitskräftepotenzials: mit Datenüber die Anzahl der Mitarbeiter in den Filialen und dem
Kundenaufkommen in den Filialen und Regionen können
sie die Effizienz des Personalschlüssels verbessern.

Dieses Einzelhandelsunternehmen ermöglicht nun all seine
Franchise-Nehmern, ihre Filialen mithilfe datengesteuerter
Entscheidungen zu führen.

www.thoughtspot.com(800) 508-7008