「ＴＨＥ 21」ＰＨＰ研究所、1992 年 11 月号

不況における松下幸之助の研究
ＰＨＰ総合研究所研究本部第一研究部主任研究員
佐藤悌二郎

生前“経営の神様”と称された松下電器グループの口を開いた。

創業者松下幸之助は、事業経営を進める過程で、昭和「なあ、わしはこう思う。松下がきょう終わるんであ初期のいわゆる“昭和恐慌”をはじめ、幾度となく不れば、君らのいうてくれるとおり従業員を解雇しても況に直面したが、その都度みごとに切り抜け、そのたいい。けれども、わしは将来松下電器をさらに大きくびに事業を大きく発展させて、松下電器を育て上げてしようと思っている。だから、１人も解雇したらあかきた。いわゆるバブルが崩壊し、企業を取り巻く経営ん。会社の都合で人を採用したり、解雇したりでは、環境が厳しさを加えつつある今日、この松下幸之助の働く者も不安を覚えるだろう。大を成そうとする松下

不況への処し方に学ぶのもまた益ないことではあるまとしてはそれは耐えられないことだ。みんなの力で立い。そこで、松下幸之助の不況克服の心得ともいうべて直そう」
そして具体的な方法を示した。それは、生産を直ちきものをいくつかさぐってみよう。に半減して、工場は半日勤務にする。しかし従業員の給料は全額を支給。その代わり、全員、休日を返上し、松下幸之助を襲った２つの大きな危機とは在庫品の販売に全力をあげてもらうというものであった。

松下幸之助と不況といえば、やはりつぎの２つのエ

この決断は従業員を奮い立たせ、社内に垂れこめていた暗雲は瞬時にしてふきとんだ。「さすがはおやじ

ピソードなしには語れない。
１つは昭和４年の不況時のことである。国内では浜さんだ。みんなで力を合わせてがんばろう」

口内閣が緊縮政策をとり、ほどなく金解禁を断行、経それから２カ月、全員の懸命な努力が実を結び、在済界は萎縮し、不況が深刻さを増していった。そこへ庫は一掃されて倉庫は空になったばかりでなく、半ド世界恐慌である。産業界は大きな打撃を受け、株価はンをやめてまた全力をあげて生産に努力しなければな暴落、企業の倒産が全国に広がった。

らないほどになった。

電機業界でも、数多くのメーカーが倒産したが、松もう１つは昭和 39 年から 40 年にかけての不況時の下電器も売上が半分以下に急減、たちまち在庫が増え、ことである。それまで年率 30 パーセントと高い伸び率

12 月には倉庫がいっぱいで製品の置き場もなくなるとを続けてきた家電業界も、普及の一巡で伸び悩みかけいう創業以来の深刻な事態に直面した。

たところへ金融の引き締めが強化されたため、設備過

そのころ幸之助は、病床にあった。そこへ２人の幹剰が表面化し、需要の停滞で大きな打撃を受けること部が、いろいろ考えた末の対応策をもって訪ねてきた。になった。松下電器も例外ではなく、全国の松下電器「この危機を乗り切るためには従業員を半減するしか系列の販売会社、代理店も赤字経営に落ちこむところありません」

が激増した。ただならぬ事態を察知した幸之助は、当報告を聞き終えた幸之助は、しばらく沈思してから-1-時会長に退いていたが、一度その実情を自分で確かめ

たいと、39 年の７月、熱海で全国の販売会社、代理店

た困難に直面しても、志を堅持して事にあたってこれとの懇談会を開き、販売第一線の切実な声を聞いた。

を乗り越えたことで、会社がかえって発展することに通称“熱海会談”として、いまも関係者のあいだで語なったばかりか、社員に筋金が入るという好ましい結りつがれているものである。

果を得ることになったと語っている。

販売会社、代理店はいっせいに苦しい経営の実情をあるいは、昭和 39 年、そのとき行なわれた販売地区訴え、松下電器の行き方に対する非難が異口同音に発や月賦制度などのさまざまな改革は、不況を乗り越えせられた。

ただけでなく、その後の飛躍的発展をもたらすもとと「親の代から松下の代理店をやっているのに赤字続きなった。

だ。いったい松下はどうしてくれるのだ」といった声

このような経験を何度かしているうちに、幸之助のや、「最近松下の社員が官僚的になってきた」「製品を心のなかにいつしか“不況またよし”という確固たる押しつけられて困る」といった声などさまざまな苦情信念が培われてきたのであろう。

や意見を、幸之助は延べ 13 時間にわたり壇上に立って実際、人間の常として、好況で調子のいいときが続聞いた。実情は予想以上にひどく、資本金 500 万円のくと、従業員にはもちろん経営者自身にも、どうして代理店で、１億円の欠損を出しているところや、１軒も安易な気持ちが生じがちである。そのため、何か問で 24 億円もの手形を出している代理店など、話を聞い題があってもそれが表面に現われてこなかったり、出て幸之助は身の毛のよだつ思いがした。てきても、そのまま見過ごしてしまったり、反省が十会談は２日の予定が３日に延び、その間幸之助も反分に行なわれにくい。

論し、激論が戦わされたが、最後に幸之助は、責任のところが、一度不況に遭い、経営が困難に陥ってく

大半は松下電器にある、松下電器が悪かった、としてると、好況時にはなかなか気づかなかったり、あるい代理店、販売会社に安定した経営をしてもらえるようは気になっていても、ついつい手つかずのままにしてな抜本的な方策を講じることを約束して会談を終えた。

いた課題がはっきりと見えてくる。改善、改革の必要

そしてこの会談の後、８月１日から幸之助は病気休

性が痛感されるようになり、社員にも危機感が生まれ、養中であった営業本部長に代わって第一線の指揮をと好況時にはなかなか取り組まなかったことにも真剣にり、世間をあっといわせたが、その幸之助を中心に、対処するようになる。人材にしても、仕事がうまくい新しい販売制度が生み出され、その新制度のもとに協かないようなときにかえって成長し、育つものである。
そのように、不況という厳しい環境のなかでのほう力体制が敷かれて、１年後には事態は好転した。
この２つの不況時における松下幸之助の対処の仕方

が、長年抱えてきた懸案事項にメスを入れたり、体質から、また生前のさまざまな発言から、不況時の心得を改善したり、社員を教育しやすい。昭和 39 年の不況として大切と思われることをさぐってみたい。

時に幸之助の行なったさまざまの改革も、不況だったからこそ断行できたのであり、いくら代理店、販売店にその必要性を説いても、好況時であれば、その実行

不況またよしは不可能だったであろう。
松下幸之助は、不況を忌まわしいものと受け止める

松下幸之助は、不況に対してことあるごとに「不況のでなく、“不況こそ改善、発展へのチャンス”と、常またよし。不況は改善、発展への好機である」といっに積極的な見方に立ち、前向きの発想から、文字どおていた。また、「松下電器は不況のたびに伸びてきた」

り新たな発展への道を切り開いてきた。と、こうもいってはばからなかった。これはさきの２つの体験をはじめ数多くの不況時の体験と実績から生肚を据える

まれた実感といえよう。
昭和４年のことを回想して、松下幸之助は、そうし-2-不況に対しては、肚を決めて臨むということも大切である。

基本方針と正しい自己評価も忘れてはいけない。

昭和 39 年の例でいえば、松下幸之助が営業本部長代

これは、たとえばさきの従業員を解雇しなかったこ

行をやるということによって、「松下さんも、そこまでとにも現われている。このとき松下幸之助に、何のた肚を据えたのか。だったら、われわれも取り組まなくめの事業か、これからどのように経営していくのかとてはいかんな」という感じを周りに与え、内外の人々いう基本方針、言い換えれば経営理念というものが確にある種の覚悟をさせることになった。また、販売制固としていたがゆえに、一時的なことで従業員をやめ度の革新をやるとき、松下幸之助は、「松下の商いは３させるのはいかにも惜しいという結論にいたったとい割減るだろう。２年間は利益は上がってこない。年間

えよう。昭和 39 年のときも、何のための商売かという150 億の利益があるものなら、２年で 300 億円、それくことを考えたときに、この改革はひとり松下電器のたらいは捨てよう、それですんだら安いものだ」と覚悟めだけではない、業界、いや社会全体のためだというを決めたという。「商いを落とさんようにしていては、信念と勇気が生まれて、断固たる態度で改革を推進す

とても荒療治はできない。ひょっとしたら３年分の利ることができたのであった。

益を捨てなければならないかもしれん。しかし、元も今度の不況では、土地や株への投機に狂奔し、マネ子もなくなるよりはましだ」そう思った。だから非常ーゲームに走った企業ほどバブル崩壊によるダメージに強いものがあったと松下幸之助はいっている。実際を受けている。本来の事業に専念し、そこから地道ににやった結果は、商いは少しも減らず、みな利益が上利益をあげ資金を蓄積すべきところを、本業を忘れ、がるようになった。

“浮利”を追ったそのツケが回ってきているわけでああるいは、昭和４年の従業員を解雇しないと肚を決る。これはまさに、何のために事業をしているのかとめたとき、松下幸之助は、元の状態に戻るには６カ月いう経営の原点、基本理念を忘れた姿にほかならないはかかると思った。しかし、６カ月の賃金損などはしといえよう。

れている、物を安く売るよりよっぽど被害が少ない、

この点、松下幸之助は、企業はあくまでも本業に徹資金も要らないし、だからこれはいける、６カ月は辛し、そこから適正利潤を得て資金を蓄積すべきであり、抱できる、それでいかんときにはそこで考えよう、そ本業を通じて社会に貢献すべきであって、決して投機う思って実行した。すると２カ月で好転してしまった

的に土地や株で儲けようというようなことはやってはのであった。

ならないと、厳に戒めていた。

松下幸之助は、後年、「不況はちょうど大暴風雨にさことほどさように、企業の基本理念は、経営を進めらされているようなもので、少しも濡れないでいくとていくうえできわめて大切なものである。まして不況いうような、そんなにうまい方法はない。ここはやは時にはさまざまな問題が生じてきて、ともすればそのり濡れるのもしかたがない、そう覚悟を決めて、とに厳しさに流され、判断を誤りやすくなる。だから、原かくあわてずうろたえないこと、そうでないと出るべ点に返ること、つまり、“この事業は何のために行なうき知恵も出ず、かえって深みにはまりかねない」といのか、そしてそれをいかに行なっていくのか”というっている。

基本方針、経営理念を判断の基準にして、是か非か、「貧すれば鈍する」という言葉があるが、不況に直面右か左かを刻々に決めていくことが平時以上に大切にするととかく企業もそうした姿に陥りやすい。そうななるということである。

らないためには、まず肚を据えることだというのである。

そしてその決断を下し、方向を定める際には、自分なりに会社の現状をよく認識し、正しい自己評価を得るように努めることが大切になる。“熱海会談”を開いたのもそうした実情を確かめる１つの態度であるし、原点に返る

それぞれの不況時に打った手も、製品、販売や人材、-3-

資金等の状態がいまどうなのか、それらを１つ１つよ営に対するいちばん基本にある考え方、見方であり、く点検し、実情をありのままにしっかりと把握したう

それは不況時においてもまったく微動だにしない信念

えで経営戦略を決定し、進むべきは進み、退くべきはであった。

退くように心がけてきたということができる。もちろん、こうしたことを適宜適切に行なっていくには、事にいたる前に予徴を察知することができるよう正確な日ごろが大事情報が常に集まるようにしていなければならないのはいうまでもない。

最後に、好不況に限らず、当たり前といえば当たり前のことだが、結局日ごろが大事だということである。
好況時には少々不勉強であっても、少しくらいサー責任は我にありビスが不十分でも、お客はあまり気にせずにどこの商品でも買ってくれる。だから経営の良否ということは業績が低下し、利益が上がらないのを不況や他者のそれほど吟味されなくてすむ。ところが、いったん不景気になると、お客の目は厳しくなる。商品が吟味させいにしなかったのも松下幸之助の特徴といえる。
不況になり、他社も同じように利益が上がらなければ、つい「こう不景気では、利益を上げるのは無理だ。

れ、経営が吟味され、商品の品質、価格、サービスなど、わずかな違いが大きな差を生む。

しかたがない」と思いがちになる。しかし、それではだから、日ごろからお客に喜ばれる良心的な商売を事態はまったく好転しない。また実際、不況になってし、きめ細かなサービスをしている会社やお店は、好どの企業でも同じように業績が悪化するかというと、況にはもちろんいいが、不況になればそのよさが見直必ずしもそうではない。不況の嵐のなかにあっても、され、かえってお客が増える。つまり、不況にはさら着実に業績を伸ばしている企業もある。ということは、に伸びる、まさに“不況またよし”というわけである。

やはりやり方いかんによっては、どんな場合にも発展そのように、好不況にかかわらず、日ごろからなすべしていく道があるということではないか。そうとすれきことを着実になしてきた会社、商店は、不況になっば、たとえ不況のなかとはいえ、経営が悪化していくたからといって心配する必要はないというわけである。のは、みずからのやり方に当を得ないところがあるからだと考えるべきであろう。さきの熱海会談の松下幸以上、不況時における２つの事例を中心に、松下幸之助と代理店の応酬でも、お互いに責任を他に転嫁し之助の不況に対する心得のいくつかをさぐってみた。

あってばかりでは、いっこうに事態は進展しなかった

もとより、不景気といっても、それぞれ不景気になっであろう。やはり、幸之助が、一切の責任は松下にあた原因も違えば、過去の不況と今日の不況では、企業る、と認めたところから、改善、改革への道が開けたを取り巻く経済環境も違うし、それぞれの企業の経営たわけである。

状態も異なる。したがって、あの不況時に松下幸之助

経営というものは、いわば無限の進め方があり、そはこういう手を打った、といっても、それがそのままのやり方に当を得れば必ず成功するものである。だか

今日有効かといえば必ずしもそうとはいえない。しから、不況であろうと何であろうと必ず道はあるというし、そのもとにある松下幸之助の基本の考え方、心と考え方に立って、それを求めていけば、やはりそれないうものは、今日においてもやはりきわめて大切なこりの成果は上がるものだというのが、松下幸之助の経とではなかろうか。

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松下幸之助不況語録＊●不況といい好況といい人間がつくり出したものであ＊る。人間がそれをなくせないはずはない。
●商売は損や得をしながら成功するものだ、という世●景気不景気は人為現象である。連続の豊作が可能な間の考えは間違っている。商売すれば、そのぶん必ず成功しなければならない。損するのは環境でも運でもら、連続の好況も決して不可能ではない。

ない。商売の進め方が不適当なのだ。（大正 14 年ごろ、●景気の悪い年は、ものを考えさせられる年。だから、友人に成功の秘訣を尋ねられて）心の改革が行なわれ、将来の発展の基礎になる。
●君は金持ちだから、この際こそ、家を建てたらいい。
●不況のときこそ会社発展の好機である。商売は、考わしは自動車を買った。金持ちが金を使わなかったら、え方１つ、やり方１つでどうにでもなるものだ。

貧乏人は何もできん。死ぬよりしょうがない。そんなことできないじゃないか。君は金のあるだけ物を買え。

●不景気になっても、志さえしっかりともっておれば、それは人を育て、さらには経営の体質を強化する絶好（昭和４年、友人が家を建てるのを躊躇しているのを聞いて）のチャンスである。
●景気は人間の考え方次第でどうにでもなるものだ。
●かつてない困難、かつてない不況からはかつてない

昔は自然現象によって好不況が繰り返されてきたが、革新が生まれる。それは技術における革新、製品開発、いまでは政治の力で克服できるところまできている。

販売、宣伝、営業における革新である。そしてかつてしたがって、政治の姿勢を正し、道路などの社会資本ない革新からはかつてない飛躍が生まれる。

充実に努めれば、“恒久好景気の時代”がやってくるのも遠くはあるまい。（昭和 39 年、新聞インタビュー●「苦労は買ってでもせよ」というが、不況とはそのに答えて）貴重な苦労が買わずとも目の前にあるときである。
●このところ経費節約ばやりだが、これでは世間の金●不況は贅肉をとるための注射である。いまより健康詰まりに拍車をかけ、不況が不況を呼ぶことになる。になるための薬であるからいたずらにおびえてはな（昭和 40 年、トップ・マネジメント・セミナーにて）らない。
●日本には経済評論家は多いんだが、臨床の大家はい●不景気でもいいものは売れる。だから、品物がよくないんでね。とにかく、日本は世界一の重税にあえいでますよ。政府の財政が均衡していても、個人の生活価格も適切なら、不景気でなくなる。

が赤字ではだめ。政府は大いに減税をやるべきで、そ●不景気のとき、こっちも一緒になって不景気な顔をれも所得減税が優先。なんなら、いっそすべて免税にしていたのではいよいよ不景気になってしまう。忙しして、そのかわり国民から政府が借金すればよい。公くて放っておいたサービスを不景気でできた暇を利

債発行は大いに結構ですよ。（昭和 40 年、新聞インタ

用して気のすむまでやるとか、経営方針を検討して練ビューに答えて）り直すとか、その気になればやることはいくらでもある。その効果が現われるのは遅いだろうが、他も不景気で停滞しているのだから実際は前進していることになる。

-5-●安定した経営には設備や資金、在庫や技術の上にダムが必要。（昭和 40 年、第３回関西財界セミナーで）●まあ、動かんことですな。もちろん、日々の商売はに積極的な名前をつけて、政府みずからが一大借金をやりますが、基本的な姿勢としてはやらんということ。

し、この金で思い切ったことをやらなければだめだ。

暴風が過ぎて、晴天になるまで、じっと待つ。政治も下水道工事、住宅建設など仕事は無限にある。政府は弱体だから思い切った政策がとれない。うちの会社で国民の居候ではしょうがない。今度は国民に恩返しをは、まだ１年は問題が残るやろう。その間は、しょうする番だ。（昭和 50 年、日本青年会議所経営開発シンがない。しんぼうしようといっている。それだけの覚ポジウムで）悟はしています。（昭和 49 年、新聞インタビューに答●うちの会社は必要以上の土地は買わんのですよ。買えて）うと、要る人が困るから。要るだけの土地を買う、要●この不況は経済だけの問題ではない。政治も含めて、らん土地は買うてはならんというのが、うちの方針で日本は崩れていく。これを思うといままでいかにうたす。（昭和 51 年、作家・司馬遼太郎氏との対談で）かたの繁栄であったことか。戦後 30 年にして日本はようやく精神的に敗北したことに気づいたといえよ●乱世でみんな迷っているのやから、政府が毅然としう。かつての日本経済にもこれと同じ不況があった。

た方針を出せばついてくる。政治はいまがいちばんや

しかし 10 年前は政治が安定していた。だから援助しりやすいのに（そうではないから問題だ）。
（昭和 54て立ち直ったが、今度は政治が安定していない。経済年、作家・曽野綾子さんとの対談で）だけで自力更生することはむずかしい。
（昭和 50 年、ＮＨＫテレビにて）●政府は不況対策として赤字公債の発行を考えているが、公債の発行にしても“先行投資公債”というよう-6-