もしもし、いのちの電話です、いのちの電話です
心がつらいとき開く本もしもし、いのちの電話です
心がつらいとき開く本

社会福祉法人 愛知いのちの電話協会

この小さな本を手にとってくださり︑ありがとうございます︒

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あ気5る人が ます4あなたが︑日々︑せいいっぱい生きているのを見ている人がいます︒

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写真ですみませんが、花束のプレゼントです。

98どんなに激しい嵐も︑必ず去っていきます︒
しんしんと底冷えする寒い夜も︑必ず明けます︒
深い気持ちの落ち込みも︑必ず少し緩むときがきます︒

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ニーバーの祈り

The Serenity Prayer
Reinhold Niebuhr

God, give us graceto accept with serenity

神よ、変えることのできない事柄については冷静に受け入れる恵みを、変えるべき事柄については変える勇気を、そして、それら二つを見分ける知恵をわれらに与えたまえ。

the things that cannot be changed,
courage to change the things（梶原 壽 訳）

which should be changed,
and the wisdom to distinguishthe one from the other.

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画画画画画画画画画画画画画画画画画画画画画画

みみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみみキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキキ

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好きききき好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
きききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききききなななななななな
ななななななななななななななななななななななななななななななななななななももももなななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななななな
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何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何何でででででで何何ででででででででででででででででですすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででででですすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすすかかかか
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かかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかか？？？？？？？？
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……

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今︑あなたが抱えてるつらい気持ちをお聞かせいただけますか︒
私たちは︑いのちの電話です︒

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毅

﹁もう︑死んでしまいたい﹂と感じている人へ

田村
東京学芸大学教授・精神科医﹁生きたい﹂意欲と﹁死にたい﹂気持ちはシーソー
人は誰でも︑﹁生きたい﹂という意欲と︑﹁もう︑死んでしまいたい﹂という気持ちと︑必ず二つの気持ちをもっています︒健康な人は︑﹁生きたい﹂意欲が﹁死にたい﹂気持ちよりも強いのですが︑それでも必ず﹁死にたい﹂という気持ちももっています︒
この二つの気持ちがシーソーみたいにギッタンバッタン揺らいでいるわけです︒
ですから︑﹁もう︑死んでしまいたい﹂と思っている人も︑いつも︑ずっと﹁死にたい﹂と感じているわけではありません︒ちょっとすると︑﹁もう少し生きてみようかな﹂という気持ちになったりします︒つまり︑﹁もう︑死んでしまいたい﹂という気持ちには︑波があるということを知っておいてください︒
波の底のときに自殺を試みたりするわけですが︑もう少し生きてみると︑﹁本当は生きていたい﹂という気持ちが湧いてきたりします︒自殺を実行する前に︑誰かに自分の気持ちを話してみることが大切です︒

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死にたい気持ちは︑心の病気の症状の一つ
事業に失敗して借金に苦しんだり︑病気に絶望したり︑人間関係や家族関係がうまくいかなくて︑﹁自分は死にたい気持ちになった﹂と感じている人もいるかもしれません︒しかし実は︑そういう出来事のみでは︑なかなか死にたい気持ちにはならないものです︒そこに心の病気が加わって︑死にたい気持ちになっているのです︒
頭が痛かったり︑お腹が痛かったり︑体の病気は自分で気づくことが容易です︒でも︑心の病気は︑自分で気づくことは難しいのです︒
あなたが感じている﹁もう︑死んでしまいたい﹂という気持ちは︑心の病気の症状の一つかもしれません︒そして︑病気だということは︑治るということです︒

ただし︑放っておくと︑こじらせてしまったり︑長引いてしまったりします︒例えば︑虫歯は放っておいても自然には治りません︒歯医者に行って治療してもらう必要があります︒ただ︑歯医者 に 行 く の に は ち ょ っ と 勇 気 が 必 要 で す ︒治 療 は 痛 い で す か ら︒
同じように︑心の病気のために病院に行くのにも︑ちょっと勇気が必要でしょう︒﹁も う︑死 ん で し ま い た い﹂と 感 じ た ら︑﹁心 の 病 気 か も し れない﹂と考え︑ちょっと勇気を出して︑病院に行くことをおすすめします︒﹁心の深呼吸﹂を﹁もう︑死んでしまいたい﹂と感じているときは︑焦っているときです︒﹁ちゃんと生きないといけないんだ﹂﹁成功しないとい2021︒
けないんだ﹂﹁今の自分じゃ︑ダメなんだ﹂ ……
そんなときは︑﹁心の深呼吸﹂が必要です︒
私たちは︑ふだん意識しないで呼吸をしています︒そして深呼吸をするときは︑呼吸を意識して︑深々と︑ゆっくり息を吸い込み︑吐き出します︒そんな深呼吸の感覚で︑焦って疲れている自分の心に注目して︑心を深くゆっくりと伸ばしてあげたいものです︒
体が疲れたときは﹁ああ︑疲れた﹂と感じやすいのですが︑心が疲れても﹁心が疲れた﹂とはあまり感じません︒﹁自分はダメだ﹂﹁自分が悪いんだ﹂と︑自分のことを責めて自信を失ったり︑悲観的な考えばかりがぐるぐる頭をめぐるときは︑心が疲れているのです︒ゆっくり﹁心の深呼吸﹂をして︑心を休ませる必要があります︒
心を休ませるためには︑仕事を休み︑休息をとるのが基本です︒﹁心を休ませるために︑仕事を休むなんて ……
﹂と 感 じ る 人 も いると思います︒それは︑気持ちの焦りが仕事を休むことをさまたげているのです︒四〇度の熱があれば︑いやおうなしに仕事を休むのではないでしょうか︒
生きることに︑焦りは必要ないのです︒
ただ︑ひとりでいると悲観的になりやすいので︑誰かと交流するよう心がけます︒家族や友人など︑まわりに信頼できる人がいたら︑その人に自分の疲れた心の状態を話してみます︒まわりに信頼できる人がいない場合は︑医師やカウンセラーなどの専門家や︑いのちの電話などに︑自分のつらい気持ちを話してみてください︒
話を聞いてくれた人が︑借金を返してくれたり︑家族関係をとりもってくれたり︑問題を解決してくれるわけではありません︒
でも︑話すことで︑自然に︑どうしたらいいかが見えてくるもの

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です︒
自分にとって︑どんなときに気持ちが安らぐかを思い出し︑それを実際にやってみるのも︑心を休ませることにつながります︒
どんなときに気持ちが安らぐかは︑人によってさまざまです︒散歩をすると気持ちが安らぐ人もいますし︑おいしいものを食べたり︑カラオケで思いっきり歌ったり︑好きな音楽や本を楽しんだ︒私自身は︑スり︑気の置けない友だちとおしゃべりしたり ……

ポーツをして体を動かすと心が安まります︒﹁心が疲れているな﹂と感じたら︑少しゆっくりと﹁心の深呼吸﹂を心がけてください︒
医師に相談を医師に相談してみることも大切です︒多くの医師は︑話せばわか っ て く れ る は ず で す︒も し︑﹁信 頼 で き な い な﹂と 感 じ た ら︑医師を替えたほうがいいでしょう︒
信頼できると感じた医師を見つけ︑﹁こんな経緯で︑死にたいという気持ちをもっている﹂と︑正直に話してみてください︒医師 は 話 を 聞 い た 上 で︑あ な た に 合 っ た 薬 を 出 し て く れ る で し ょう︒副 作 用 が 出 た と 感 じ た ら︑遠 慮 せ ず に 相 談 す る よ う に し ます︒心の薬は︑今︑効き目が高く︑副作用の低い新しい薬が開発されています︒信頼できる医師は︑あなたのために︑いろいろ考えて薬を調整してくれるでしょう︒﹁もう︑死んでしまいたい﹂という話を聞いたとき最後に︑親しい人から﹁もう︑死んでしまいたい﹂という話を聞いたときに︑どんなふうに対応したらよいか︑ふれておきたい24
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と思います︒
まず︑人から﹁死んでしまいたい﹂という話を聞くと︑びっくりしてしまうことが多いでしょう︒話を聞いている人が焦ってしま い︑﹁私 の 返 事 の 仕 方 に よ っ て︑死 ん で し ま う か も し れ な い﹂とビクビクしてしまいます︒
しかし︑﹁死にたい﹂＝﹁自殺の実行﹂ではありません︒﹁死にたい﹂という言葉は︑﹁死んでしまいたいくらい︑生きているのがつ ら い ん だ﹂と い う 心 の つ ら さ を 表 現 し て い る 場 合 が 多 い の です︒まず︑落ち着くことが大切です︒
そして︑その人の話をよく聞いてあげることが︑とても有効です︒死にたい気持ちを聞いてしまうと︑﹁死にたい気持ちを強めてしまうのでは﹂と不安になる人もいると思いますが︑それは逆です︒心にたまっている死にたい気持ちを語り︑吐き出してもらうと︑死にたい気持ちは薄れるのです︒

死にたい気持ちを聞く際には︑﹁死んじゃダメ！﹂と死にたい気持ちを否定する必要はありませんし︑逆に﹁死ぬのもしようがないね﹂と肯定する必要もありません︒また︑何かアドバイスをする必要もありません︒そして︑﹁死ぬくらいの気持ちがあるのなら︑何でもできるでしょう︒がんばれ﹂などと叱咤激励する必要もありません︒
ただただ︑その人が死にたくなってしまった事情を聞き︑死にた い ほ ど つ ら い 気 持 ち を 理 解 し よ う と 耳 を 傾 け ま す︒
﹁ど う し て死にたいのか﹂ということを︑誰かが理解してくれただけで︑死にたい気持ちはかなり薄らぐのです︒
気持ちを吐き出すことができ︑少し落ち着いたら︑﹁大丈夫だよ︑一緒に病院に行こう﹂と︑医療機関や保健所などにつながるようにします︒当事者も︑寄り添う援助者も︑ひとりだけで解決しようとしないことが︑とても大切です︒

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あなたのつらさをお聴かせください

名古屋いのちの電話の相談員が、ふだんどんな 感 じ で 電 話 を 受 け て い る か お 伝 え し ま す。

電話を受ける際に︑どんなことを心がけていますか？
――
私は︑﹁先入観なく︑まっさらな気持ちで電話を受ける﹂ことを心がけています︒話を聴いていくなかで︑話してくれたことが︑ちょっとずつ積み重なっていくようなイメージです︒
私 も 同 じ よ う な こ と を 心 が け て い ま す︒相 談 員 の 研 修 で︑
﹁白いキャンバスを置いて︑そこに電話のかけ手が話してくれたことの色を塗っていく︒そして︑できあがりつつあるその絵を見ながら︑﹃今︑そういうあなたがいるんですね﹄と理解し︑受けとめる﹂と教わったことがありました︒
私はそれ以来︑白いキャンバスを思い浮かべてから受話器をとるようにしています︒
私 が 研 修 で 印 象 に 残 っ て い る の は︑
﹁同 じ 土 俵 で 話 を 聴 く﹂という話です︒最初のうちは︑このことがどういうことを指すのかわからなかったのですが︑長い間︑相談の電話を受けて28
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いるうちに︑﹁同じ土俵で話を聴く﹂という態度はとても大切なことだと思うようになりました︒﹁同じ土俵で話を聴く﹂というのは︑相談の内容や声のトーンから︑その人が今どういう状態にいるのか︑つまり︑どういう土俵にいるのかを意識しながら︑その人の土俵で話を聴くということです︒電話のかけ手を自分の土俵に引き込んでしまうような聴き方は︑やはりまずいやり方だと思います︒
電話のかけ手に教えていただいたことって多いですね︒
自分としては一生懸命聴いていたけれど︑ちょっとした行き違いから関係が崩れてしまったり︑こちらがいいと思ってか︒そういう失敗をけた言葉が相手を傷つけてしまったり ……
しながら︑﹁つらさに寄り添う﹂とはどういうことなのか︑体験的に気づいていきました︒そして︑﹁電話をかけてよかった﹂と言ってもらえると︑﹁ああ︑こんなふうに電話を受ければいいんだな﹂って︑電話の受け方の方向性が見えてきます︒
私にとっては︑電話のかけ手がいちばんの先生です︒
研修で学んだことと︑電話を受けてきた経験から学んだことの︑両方を生かして話を聴いている感じですね︒そういう意
味では︑今まで生きてきた自分のすべてが︑電話でのやりとりのなかに出てしまう気がします︒
そ う︑自 分 自 身 の 感 受 性 と い う の が す ご く 大 事 だ と 思 い ます︒電話をかけてきてくれる人は︑何か聴いてほしいこと︑何 か 訴 え た い こ と が あ っ て か け て き て い る わ け で す︒で も︑その﹁何か﹂をはっきり言葉にする人ばかりではありません︒
本人にも︑その﹁何か﹂がはっきりわからないこともあるで

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しょう︒
ですから︑ひたすら耳を傾けて︑その﹁何か﹂を感じとろうとします︒そのとき︑こちらの感受性の高さが必要になるなと感じています︒
電話をかけてきてくれた人が︑ちょっとでも元気を取り戻す――
ときというのは︑どんな会話ができたときですか？
電話のかけ手が話してくれる︑とても重い話に対して︑﹁長いこと誰にも言えずに抱えていらっしゃったんですね︒ここにお電話くださるまでに︑ずいぶん時間がかかりましたね﹂と言うと︑﹁誰にも話せませんでした︒こういうことを話しても︒はじめて話せました﹂とおっしゃり︑温かい……

大丈夫な場があって︑しかも︑こんな深夜に話を聴いてくれるなんて時間が流れたことがありました︒
重い話に対しては︑何も返すことができない︑どんな言葉を返しても空々しい感じがしてしまうことがあります︒そんなとき私は︑﹁本当に申し訳ないのですが︑今お話しくださった こ と に 返 す 言 葉 が 見 つ か り ま せ ん︒ど ん な 言 葉 を 返 し て﹂と正直に伝えも︑空々しい感じがしてしまう気がして ……

ます︒

そして︑ていねいに話を聴いていることが相手に伝わり︑そこ に 温 か い 気 持 ち の 交 流 が 生 ま れ る と︑電 話 の か け 手 の 声
は︑電話をかけてきたときと比べてずいぶん明るくなることが多いですね︒﹁一生懸命やってきたのに︑まわりの人は誰もわかってくれ32
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ない﹂と感じて︑いのちの電話に電話をしてくれる人がいます︒﹁誰もわかってくれない﹂という状況は︑とてもつらいことだと思います︒
そんなときは︑﹁どんなことがあったのか︑よろしかったらお話しいただけますか﹂と伝えます︒そして︑状況を話してもらいながら︑そのつらい気持ちに寄り添います︒
その状況を直接︑助けることはできないわけですが︑せめて電話で話しているときだけでも︑﹁わかってくれる人がいる﹂という気持ちになってもらえたらと︑祈るような気持ちで話を聴いていきます︒そして︑﹁わかってくれる人がいる﹂﹁つながっている﹂と電話のかけ手が感じてくれたとき︑孤独感がふっとやわらぎ︑こちらにも楽になる感じが伝わってくることがあります︒

電 話 が つ な が っ た と た ん︑﹁つ な が っ た だ け で い い ん で す﹂と 言 っ て 電 話 を 切 っ て し ま う 人 が い ま す︒つ な が っ た こ とで︑ほっとしたり︑安心感をもたれるのだと思います︒﹁つながる﹂ということの力を感じます︒
特に深夜では︑電話がつながると︑﹁これで眠れます﹂と言う人がいます︒二四時間︑三六五日︑電話を受けつけているというのは大切なことだなと思います︒
実際には︑かかってくる電話のすべてを受けるだけの相談員の人数がいませんから︑話し中になってしまうことが多いのが実情です︒もう少し電話がつながりやすくなるよう︑私たちもいろいろ工夫していかないといけませんね︒

3435この小冊子を手にとってくださった方に︑メッセージをお願――いします︒
いのちの電話に電話をかけるのは勇気がいることです︒ですから︑私は﹁よく勇気を出して電話をかけてくれましたね﹂という気持ちで電話をとっています︒
相談員には︑いろいろな人がいて︑いろいろな電話の受け方をします︒いろいろな人に相談するなかで︑いい知恵が出てくるかもしれません︒勇気を出して電話をかけてみてください︒﹁電話で話しても︑状況は何も変わらない﹂と考える人もいると思います︒確かに︑いのちの電話は︑電話相談という限界があります︒でも︑頭の中でぐるぐるにからまっていることが︑話すことによって整理されることがあります︒話していくうちに自分の気持ちに気づくこともあります︒
特に﹁もう︑死んでしまいたい﹂と思い詰めたとき︑何もしゃべらなくてもいいですから電話をください︒そして︑ちょっと話していいかなと感じたら︑話せる範囲で話していただければいいんです︒﹁も う︑死 ん で し ま い た い﹂と い う 気 持 ち に 至 る ま で に は︑それまでの過程があるはずです︒怒りや悲しみや絶望感や︑いろいろな気持ちもあるはずです︒それらは︑まわりの人には話しづらかったりすると思います︒そんなとき︑いのちの電話にお電話ください︒人に話すとちょっと楽になります︒
あなたのつらさをお聴かせください︒

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名古屋いのちの電話 052-931-4343（24時間受付・無休）
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いのちの電話インターネット相談 https://www.inochinodenwa-net.jp＊どのセンターも、相談は無料です。
＊相談電話の受付時間は、それぞれのセンターにより異なります。

38もしもし、いのちの電話です −−心がつらいとき開く本
2010 年９月 11 日

著

初版発行

者

社会福祉法人愛知いのちの電話協会

監修者

田村 毅

後

一般社団法人日本いのちの電話連盟

援

編集協力
発

行

ほんの森出版
社会福祉法人愛知いのちの電話協会〒461-8691

名古屋東郵便局

私書箱 257 号

事務局電話：052-508-8381
相 談 電 話：052-931-4343
http://www.nagoya-inochi.jp/©2010

Aichi Inochi no Denwa Kyokai

写真©Fotolia.com＊この小冊子は、地域自殺対策緊急強化基金補助事業で製作されました。

社会福祉法人 愛知いのちの電話協会