2018.5／MAY

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

No.364

CONTENTS

発行 一般社団法人 日本品質管理学会
東京都杉並区高円寺南1-2-1 日本科学技術連盟東高円寺ビル内
電話.03（5378）1506 FAX.03（5378）1507
ホームページ:www.jsqc.org/

JSQC規格発のJIS化

１-トピックス JSQC規格発のJIS化 第二弾・第三弾 3月20日に公示
２-私の提言 ソフトウェア品質の深い議論を
２-ルポルタージュ 第400回中部事業所見学会ルポ
３-ルポルタージュ 第399回事業所見学会ルポ／1月の入会者紹介／行事案内
４-行事案内第二弾・第三弾

3月20日に公示「JIS Q9027プロセス保証の指針」「JIS Q9023方針管理の指針」
標準委員会

安藤 之裕

本学会規格として開発されたという、TQMにおいて定着してい証、すなわち、顧客及び社会のニー「JSQC−Std 21−001：2015プロセスる用語を用いるようにしました。

ズを満たすことを確実にし、確認保証の指針」並びに「JSQC−Std 33

2）箇条4の、方針管理のプロセスを示し、実証するために組織が行う体−001：2016方針管理の指針」をベーした図において、トップダウンによ系的活動の中核である。
」と定義しスとして制定/改正された規格が、3る説明・分解・具体化とボトムアッ

月20日にそれぞれJISとして公示されプによる提案・追加・修正とを双方

2）箇条4では、4．1でプロセス保証ました。これは、2016年にJIS化され向に行う“すり合わせ”のプロセスがの主要な構成要素として、標準化、た「マネジメントシステムのパフォー明確になるようにしました。

工程能力の調査及び改善、トラブました。

マンス改善−日常管理の指針」に続

3）新たに箇条5を設け、組織全体とル予測及び未然防止、検査・確認、く、本学会発のJISであり、2005年にしての進め方に関する指針（箇条6）

工程異常への対応を、また4．2以第一期中期計画の中で施策として掲とは別に、各々の部門における進降で、それぞれの構成要素ごとにげられた「産業競争力の強化への貢め方に関する指針を示しました。

進め方、要点を具体的に示してい献」の具体的な成果の一つです。

4）新たに箇条7を設け、方針管理をます。

JSQC規格は、品質管理学会が蓄積組織的に推進する場合の指針を示してきた知見に、企業が独自に獲得しました（導入期・展開期・運用なツール類を示しています。

した知見を加えた現時点でのベスト期における推進の重点、方針管理

5．1では少数データに基づく工程プラクティスを体系化した内容との教育、方針管理のための標準・能力指数の計算方法や、多数あるなっています。このため、規格制定

帳票・ツール、方針管理の評価など）。

工程能力指数の中からの選択などには多くの方々のご協力をお願いし

5）方針管理を理解する上で必要となに関する具体的な計算方法、推奨ております。更にそのJIS化にあたりる基本事項を、附属書A“総合的品事項をまとめています。

ましては、産業界を代表する多くの質管理における方針管理の役割及5．2では、プロセスFMEAには、方々にご協力いただきました。改めび位置付け”ならびに、附属書B“方工 程FMEA、 作 業FMEA、 設 備

まして、厚くお礼申し上げます。

針管理の基本的考え方”としてまとFMEAなどがあることも示し、こめました。

れらの具体的な作成手順及び適用

JIS Q 9023の改正の主なポイント
JIS Q 9023は2003年、当時の “TQM
標準化調査研究委員会” によって開3）箇条5では、プロセス保証に有用プロセス保証の指針：JIS制定の主な上の注意点を示しています。

ポイント

5．3では、保証の網（QAネットワー

発されましたが、今回の改正は当学

本規格は、2015年に当学会規格とク）を現実に適用する際の、具体会で2016年に開発した「JSQC−Std

し て 開 発 さ れ た「JSQC−Std 21−的な作成手順及び評価方法を示し33−001 方針管理の指針」をもとに、001ています。

旧規格を踏襲しつつも、大規模なも開発制定されました。その主な点はのとなっています。その主な点は以以下の通りです。

つの規格が制定され頒布されており、下の通りです。

1）本規格ではプロセス保証を、「プ

これらの規格はその制定直後に加え

1）旧規格の副題では、“方針によるロセスのアウトプットが要求されて、随時講習会を開催しております。

マネジメント”という一般的な用語る基準を満たすことを確実にする

詳しくは、当学会ホームページをごを使用していましたが、“方針管理”ための一連の活動であり、品質保参照ください。

プロセス保証の指針」をもとに

なお、本学会規格として、現在、71THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROLの品質低下の原因の一つになっている● 私 の 提 言 ●と考えられる。納品した後であってもソフトウェア品質の深い議論を修正が可能というソフトウェア特有の特徴は十分に活かす必要はあるが、そのことに甘えて品質を疎かにしてはな

広島工業大学 情報学部 情報工学科

長坂 康史

らない。
さらに、昨今の仮想化技術の発展な近年、情報このネットワーク利用によるソフトどにより、多くのデータ、そして、ア工学分野は誰

ウェアの更新はオンライン・アップ

プリケーション・ソフトウェアまでももが想像し得

デートという言葉とともに利用者に認がクラウド上に配置されるようになっなかったほど知され、いまや、性能および機能向上てきた。その結果、今までに以上にソの速度で急速に欠かせない行為として受け入れられフトウェアの修正が容易になったが、に発展しているまでになっている。このソフトウェ

このような状況であっても、ソフトる。その傾向

アというモノを完成させ、納品してかウェアの品質についての議論は必要ではハードウェらもアップデートという形で手を入れあり、むしろ、積極的に進めて行く必ア分野だけでることができるという考え方は、ハー要がある。

なく、ソフトウェア分野においても同ドウェアになかった新しいことであ

現代では、ソフトウェアが関わらな様である。さらに、インターネットにる。ハードウェアであれば納品後の管いものはないと言っても過言ではな

代表されるネットワークの爆発的な普理が容易でないことから、十分な検査い。総合的に考えて品質の高いモノを及により、情報通信を前提としたアプを経て品質の高い製品を納品すること世に送り出すためにも、多くの開発者リケーションの構築が一般的になるとになる。しかしソフトウェアでは、適が同じ意識を持ち、これまでハードともに、同一ハードウェアの性能向上時、更新することが可能となったこと

ウェアに対して行ってきた品質の議論のために、ネットワークを利用したソで、不具合があればアップデートといをソフトウェアにも拡げ、さまざまなフトウェアの更新を行うことも容易にう形でソフトウェアの更新をすれば良角度からソフトウェアの品質を議論しできるようになってきた。

いという考えが生まれ、ソフトウェアていくことを期待する。

第400回中部
事業所見学会
ルポ

今回の見学では、最初にMIZKAN MUSEUM（愛称ミツカングループ本社・MIZKAN MUSEUM

MIMミム）の見学を行った。MIMではミツカンの酢づくりの歴史や、食文化の魅力にふれ、ミツカングルー
プとしての食文化へのこだわりや、210年を超える歴史に根差す伝統、さらには伝統にこだわりつつも、常去る平成30年2月14日㈬ミツカングループ本社並びに変革を目指す様々な挑戦事例を垣間見ることができにMIZKAN MUSEUM（愛知県半田市）にて『食品会た。その後、会場をミツカン本社に移し『品質保証体制』社（ミツカン）の品質保証」〜買う身になって まご『お客様の声の活かし方』『官能評価』のプレゼンを受ころこめて よい品を〜』をテーマに開催され、23名けた。品質保証体制では、食品は監督官庁が多岐にわが参加された。

たり表示一つとっても多大な労力が必要であることがミツカングループは1804年に粕酢醸造に成功した学べた。お客様の声では、実際にお客様から問い合わ初代が独立し以来214年続く伝統ある企業である。創せや指摘を受けた内容を迅速に商品展開した例をご紹業以来の基幹商品である食酢の他にもぽん酢やふりか介していただき、その対応の速さに感銘を受けた。官け、納豆などにも参入し多くのヒット商品を生み出し

能評価では嗅覚と味覚を用いて実際に評価を体験し、ている。また、海外にも進出しており、北米ではパス評価の困難さを実感できた。質疑でも多くの質問が上

タソース、欧州ではピクルスなど日本とは違った商品がり機械製造とは違った品質管理の取り組みも理解で展開も行っている。また、グループビジョン・スロー

き大変有意義な時間となった。

ガンとして『やがて、いのちに変わるもの。
』を掲げ

最後に、業務多忙の折にもかかわらず、丁寧なご説

人の命の源である食品製造会社としての誇りと責任を明と試験体感の対応をして頂きましたことに、心より浸透させている。

感謝申し上げます。

2／MAY 2018, No.364

村松孝浩（トヨタ紡織㈱）JSQC ニューズ

第399回
事業所見学会
ルポ

らは、「顧客からの問い合わせがあった際の素材や製品のトレーサビリティがどのような管理になっている

味の素㈱川崎工場か」との質問には、「動的、静的の両面から原産地管理や生産ロット管理などで追跡可能」との回答があった。別の参加者からの、「HACCP認証についてどのよ2018年3月14日午後、厄除け大師で有名な川崎大うに取り組まれているか」との質問には、「川崎工場師の近隣にある味の素㈱川崎工場（神奈川県川崎市）

ではFSSC22000の認証を2013年に取得し、食品安において第399回事業所見学会が開催された。この地全マネジメント体制を維持している」との回答があっは味の素が1914年に創業した地であり、社歴100年た。また、「食品が対象であることから官能検査体制を超える長寿事業所である。敷地面積約10万坪、東京はどのようになっているか」との質問には、「検査のドーム8個分の敷地で、京浜急行電鉄大師線の港町か精度を一定に維持するため『官能検査員認定制度』をら大師前までの間、企業地内を鉄道が走る壮大な事業設け、試験を実施しており、試験では、五味（甘味、所である。

酸味、塩味、苦味、うま味）や、辛味、香りを判別す

川崎工場では、味の素、ほんだし、Cook Doの3種のる試験があり、検査員は、この試験に合格しなければ、見学体験コースがあり、今回、学会では、ほんだしの生官能検査を行うことはできない」との回答があった。

産ラインの見学体験コースを巡回した。厳選した素材

今回、味の素川崎工場にお邪魔して日本国内だけでのかつおの仕入から燻製、粉砕、混錬、造粒、乾燥、なく、海外生産と国内生産の違いもQ&Aの中で議論さ梱包のプロセスの一部を見学した。

れたが、さすがは100年企業であり、しっかりとした工場の見学体験後、川崎工場品質保証グループの村QMS体制を実体験させて頂いた。

瀬グループ長より、味の素川崎工場の品質保証体制の斉藤ご説明後、参加者からの質疑応答となった。参加者か

行 事 案 内2018年1月の入会者紹介
2018年1月29日の理事会において、下記の通り正会員9名、準会員11名の入会が承認されました。
（正会員9名）○高本啓司（NECプラットフォームズ）○松本○若月孝（南部化成）

広一（赤穂市民病院）○谷口覚司（グラクソ・スミスクライン）○矢部隆 一（ 日 本 赤 十 字 社 ） ○ 中 西徹（住友電気工業）○村上西大学）○兒玉○伊藤啓介（関真弥（川崎重工業）

知宏（アイシン精機）（準会員11名）○酒井○平田大之○林古川
中村智彦○石井光

煜○堀口健介○晨輝○浅田愛○坂尻雄飛○

優希○西川和真（早稲田大学）○小茂田岳広（東京工業大学）
正 会 員：1864名
準 会 員：67名
職域会員：45名
賛助会員：143社189口
賛助職域会員：3名
公共会員：17口忠（岡谷電機産業㈱）●第116回研究発表会（本部）
日 時：2018年5月26日㈯会 場：日本科学技術連盟東高円寺ビル
プログラム：
10：30〜11：30
チュートリアルセッションA
猪原正守氏（大阪電気通信大学）「新QC七つ道具活用による未来洞察と問題設定から解決へ」
11：30〜12：30
チュートリアルセッションB
圓川隆夫氏（職業能力開発総合大学校）「ものづくりの科学：Factory Physics―Factory Physicsと日本的アプローチの強み・弱み、そしてIoTに向けて―『現代オペレーションズ・マネジメント』4章から」
13：30〜17：45 研究発表会
18：00〜19：45 懇 親 会
参加費：（懇親会以外の当日払いは別金額）
チュートリアルセッション・研究発表会
会 員 6,480円（締切後 7,020円）
非会員12,960円（締切後14,040円）
準会員 3,240円・一般学生4,320円

研究発表会のみ会 員4,320円（締切後4,860円）
非会員8,640円（締切後9,720円）
準会員2,160円・一般学生3,240円
懇親会
会 員・非会員 4,500円
準会員・一般学生2,500円
申込締切：2018年5月16日㈬詳細・申込：http://www.jsqc.org/q/news/
events/index.html#h300526̲2●第401回事業所見学会（東日本）
テーマ：トヨタの東日本の要塞で今何が起きているかを確認する
日 時：2018年5月29日㈫13：00〜17：00
見学先：トヨタ自動車東日本㈱本社・宮城大衡工場
定 員：30名※同業他社のお申し込みはご遠慮ください。
参加費：会 員3,000円 非会員4,500円
準会員2,000円 一般学生2,500円※当日払い
申込先：本部事務局
詳 細：http://www.jsqc.org/q/news/events/index.html#h300529
MAY 2018, No.364／3

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL●JSQC規格「日常管理の指針」講習会（仙台）
テーマ：日常管理の本質を学ぶ
日 時：2018年5月30日㈬13：15〜16：45
会 場：トークネットホール仙台第1会議室
定 員：50名
講 師：平林良人氏（テクノファ）
申込締切：2018年5月23日㈬詳細・申込：http://www.jsqc.org/q/news/
events/index.html#h300530●第402回事業所見学会（関西）テーマ：アサヒビール㈱における製品開発および品質管理の取組み
日 時：2018年6月5日㈫13：30〜16：30
見学先：アサヒビール㈱吹田工場
定 員：100名
申込先：関西支部事務局
詳 細：http://www.jsqc.org/q/news/events/index.html#h300605●第403回事業所見学会 兼 ワークショップ
テーマ：日本で常に上位ランキングされているサービスの本髄を探る
日 時：2018年6月11日㈪〜6月12日㈫
見学先：山形かみのやま温泉 日本の宿 古窯
定 員：28名※同業他社のお申し込みはご遠慮ください。
参加費：会員 27,000円 非会員 30,000円（宿泊費1泊2食付き＋会議室借用料＋6／12昼食費 含む）※4名1室での宿泊になります。
申込先：本部事務局
詳 細：http://www.jsqc.org/q/news/events/index.html#h300611●JSQC規格「方針管理の指針」講習会
テーマ：方針管理によって改善・革新を促進する
日 時：2018年6月22日㈮13：00〜17：00
会 場：日科技連東高円寺ビル地下1階講堂
定 員：100名
プログラム：
JSQC規格「方針管理の指針」制定のねらい
1．方針管理の基本
2．部門における方針管理の進め方
3．組織全体の方針管理の進め方と方針管理の推進全体討論
申込締切：2018年6月15日㈮
詳細・申込：http://www.jsqc.org/q/news/
events/index.html#h300622●JSQC規格「方針管理の指針」講習会（福岡）
テーマ：方針管理によって改善・革新を促進する
日 時：2018年7月3日㈫13：15〜16：45
会 場：カンファレスASC5階A室
4／MAY 2018, No.364

定 員：40名
講 師：村川賢司氏（前田建設工業）
申込締切：2018年06月26日㈫
詳細・申込：http://www.jsqc.org/q/news/
events/index.html#h300703●第164回シンポジウム（関西）
テーマ：しなやかな現場をめざして〜安全マネジメントの新しい考え方「レジリエンス」を知る〜
日 時：2018年7月10日㈫13：15〜17：00
会 場：大阪大学中之島センター10階佐治敬三メモリアルホール
プログラム：
講演１「失敗を防ぐ」から「成功を続ける」マネジメントへ 〜しなやかな現場力を創るには〜
芳賀繁氏（社会安全研究所）
講演２ “しなやかさ” を実現する組織のあり方 〜レジリエンス、高信頼性組織の観点から〜
長谷川尚子氏（電力中央研究所）
パネルディスカッション
司会：今野勤氏（神戸学院大学）
参加費：会 員4,000円 非会員6,000円
準会員2,000円一般学生3,000円※当日払い
申込先：関西支部事務局
詳 細：http://www.jsqc.org/q/news/
events/index.html#h300710●第165回シンポジウム（中部）
テーマ：ヒューマンエラーのしくみを考える〜ヒューマンエラーをどのように考え、どのように対応すべきか〜
日 時：2018年7月23日㈪13：00〜17：00
会 場：名古屋工業大学 4号館ホール
定 員：180名
プログラム：
・基調講演 飯野謙次氏（失敗学会）
・事例講演 2名予定
・パネルディスカッション
参加費：会 員4,320円 非会員5,400円
準会員2,160円一般学生2,700円
申込先：中部支部事務局●第129回講演会（東日本）
テーマ：技能科学：ものづくりの技能を科学する
日 時：2018年8月6日㈪13：15〜17：00
会 場：日科技連東高円寺ビル2階講堂
定 員：100名
プログラム：
１．技能科学と品質管理
圓川隆夫氏（職業能力開発総合大学校）
２．身体性認知科学による技能の解明
不破輝彦氏（同）

JSQC ニューズ

塚崎英世氏（同）
３．国際技能五輪における技の見える化
菊池拓男氏（同）
４．AR、VRを用いた技能伝承のスピード化
西澤秀喜氏（同）
５．構造損傷検出の技の科学的見える化
遠藤龍司氏（同）
６．金型製作の匠の技の見える化とe 教材開発
丹敦氏（同 基盤整備センター）
参加費：会 員4,320円（締切後 4,860円）
非会員8,640円（締切後 9,720円）
準会員2,160円一般学生3,240円※当日払いは別金額
申込締切：2018年7月30日㈪詳細・申込：http://www.jsqc.org/q/news/events/index.html#h300806●JSQC規格「日常管理の指針」講習会（広島）
テーマ：日常管理の本質を学ぶ
日 時：2018年8月8日㈬13：00〜17：00
会 場：広島工業大学広島校舎
定 員：50名
講 師：中條武志氏（中央大学）
申込締切：2018年8月1日㈬詳細・申込：http://www.jsqc.org/q/news/
events/index.html#h300808●第117回研究発表会（中部）発表募集
日 時：2018年8月29日㈬会 場：名古屋工業大学
申込締切：
発表申込締切：6月1日㈮予稿原稿締切：7月20日㈮必着
参加申込締切：8月22日㈬
申込先：中部支部事務局
詳 細：http://www.jsqc.org/q/news/events/index.html#h300829●第118回研究発表会（関西）発表募集
日 時：2018年9月14日㈮会 場：大阪大学中之島センター
申込締切：
発表申込締切：7月5日㈭予稿原稿締切：8月24日㈮必着
申込先：関西支部事務局
詳 細：http://www.jsqc.org/q/news/events/index.html#h300914̲2

行 事 申 込 先
JSQCホームページ：www.jsqc.org/
本 部：FAX 03-5378-1507
E-mail:apply@jsqc.org
中部支部：FAX 052-203-4806
E-mail:nagoya51＠jsa.or.jp
関西支部：FAX 06-6341-4615
E-mail:kansai@jsqc.org