自己評価及び外部評価結果

令和 ３ 年度【事業所概要（事業所記入）】【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】

事業所番号1690500051

法人名

有限会社

事業所名

そよ風ホーム

所在地

富山県氷見市窪２０７３

自己評価作成日「できる力」を知り、続けていただくことで役割のある生活を送っていただきます。
体操・歩行・脳トレを取り入れたレクリエーションを楽しく行うことで、認知症の進行を和らげ、日課とすることで日中はベッドより離れて過ごしていただき、昼夜逆転の予防・筋力低下の予防を目指しています。

トーカイシステム

令和3年4月1日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページ等で閲覧してください。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

一般社団法人
939-8084

訪問調査日

富山県介護福祉士会

富山県富山市西中野町1丁目1-18

令和3年4月26日

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴
56 んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58 （参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした表情

59 や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている

60 （参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過61 ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支62 援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

令和3年5月19日

評価結果市町村受理日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

オフィス西中野ビル１階

事業所は住宅地の穏やかな田園の中に立地している。事業所からは日本海が見渡せ、眺めを楽し
むことができる。「自然と笑顔になれる家 ゆっくりゆったり 一人ひとりのリズムを大切に」を理念に掲げ、利用者1人ひとりの生活を尊重し、個々に合った過ごし方を提供している。職員間は信頼関係が結ばれており、チームワーク良く利用者支援を行っている。また、利用者と職員とも良好な関係が築けており、エンドウ豆剥きなどの食事の下準備や梅ジュース作り、草団子作りなどを共同で行っている。経験豊富な職員が多く、柔軟で親密な支援を提供している。

※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します。
取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印○
1．ほぼ全ての利用者の2．利用者の2/3くらいの
3．利用者の1/3くらいの4．ほとんど掴んでいない○
1．毎日ある
2．数日に1回程度ある
3．たまにある4．ほとんどない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが○3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができてい63 る。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の64 人々が訪ねて来ている。
（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や65 応援者が増えている。
（参考項目：4）
職員は、活き活きと働けている。

66 （参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足し

67 ていると思う。

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむ

68 ね満足していると思う。

取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印○
1．ほぼ全ての家族と2．家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1．ほぼ毎日のように
2．数日に1回程度ある○
3．たまに
4．ほとんどない
1．大いに増えている
2．少しずつ増えている○
3．あまり増えていない
4．全くいない○
1．ほぼ全ての職員が
2．職員の2/3くらいが
3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない〇
1．ほぼ全ての家族等が2．家族等の2/3くらいが
3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない

そよ風ホーム1 自己評価および外部評価結果
自 外
己 部

項

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
外部評価

自己評価

目

実践状況

実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1 （1） ○理念の共有と実践

次のステップに向けて期待したい内容

法人全体の理念と、グループホーム単体の地域密着型サービスの意義をふまえた事業 「自然と笑顔になれる家・ゆっくり・ゆったり・ 理念を設定し実践につなげるよう取り組んで所理念をつくり、管理者と職員は、その理念 一人ひとりのリズムを大切に・・・」を理念とし いる。事業所玄関に掲げ家族や来客者も目て、玄関に掲げ共有を図っています。
につくよう工夫している。また、パンフレットにを共有して実践につなげているも掲載し、外部への発信も心掛けている。

2 （2） ○事業所と地域とのつきあい

近所の理容店に協力していただき、職員が自治会に加入し、地域との交流を心掛けて利用者が地域とつながりながら暮らし続けら お連れしたりしています。近所の方より花の いる。事業所周辺に住む職員がおり、地域の 地域の回覧板を利用したり、広報誌を配布するな
ど具体的な方法での積極的な地域への発信方法
れるよう、事業所自体が地域の一員として 苗をいただき植え方を教わったり、山菜や野 イベントや情勢は常日頃より把握し運営に活 の構築を期待したい。
菜をいただいたりしています。
かしている。近所の方より定期的に山菜や花
日常的に交流しているなどを届けていただき活用している。

3○事業所の力を活かした地域貢献
市と連携して認知症相談会の開催をしまし
事業所は、実践を通じて積み上げている認 た。氷見市認知症高齢者等地域生活支援
知症の人の理解や支援の方法を、地域の ワーキンググループ会議に出席しました。
人々に向けて活かしている
利用者さんの様子や取り組み・困っているこ 市職員、民生委員、地域の有識者、利用者 事業所運営の把握や理解を求めるため、家族へとなどを話し、思いや意見を聞き役立ててい 家族等が出席し２ヵ月に１度実施している。 の開催案内や結果報告の方法整備を期待した
運営推進会議では、利用者やサービスの実 ます。また身体拘束にならないケアに心がけ 現在は感染症対策のため、書面のみの情報 い。
際、評価への取り組み状況等について報告 取り組んでいる現状を話し報告しています。 交換となっている。会議録は事業所玄関にや話し合いを行い、そこでの意見をサービス 認知症相談会開催・家族を介護する人を支 設置し情報開示に努めている。
向上に活かしているえる“ホッとおしゃべりサロン”などの説明・紹介も行っています。

4 （3） ○運営推進会議を活かした取り組み

5 （4） ○市町村との連携

市と連携して認知症相談会の開催や、市認認知症相談会、地域ケア会議、市認知症高市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、 知症高齢者等地域生活支援ワーキンググ 齢者等地域生活支援ワーキンググループ会
事業所の実情やケアサービスの取り組みを ループ会議に参加して協力関係を築くように 議に出席し、市担当者と情報共有を行ってい積極的に伝えながら、協力関係を築くように 取り組んでいます。コロナウィルス感染予防 る。また、運営推進会議にも市担当者を招待し事業所運営の理解を求めている。市と連携取り組んでいるとして介護相談員の訪問はありませんでし
した内容は、職員に随時申し送りをしている。

た。

身体拘束となる行為は何時でも確認できる 「身体拘束廃止に関する基本方針」を基に、 身体拘束をしないケアについての書類の整備を代表者及び全ての職員が「指定地域密着型 ようにしてあり、しないことを原則としていま 身体拘束をしないケアを実践している。事業 期待したい。
すが、転倒の危険性が高い方はセンサー
所内にて定期的に身体拘束防止についての
サービス指定基準及び指定地域密着型介 マットを使用して、ご本人が行きたい所に行く 研修を実施し、職員一人ひとりの意識の向護予防サービス指定基準における禁止の対 ための転倒予防介助としています。ご家族 上、チームとしての意識統一を図っている。
象となる具体的な行為」を正しく理解してお が訪問した時には状況を報告しています。運り、玄関の施錠を含めて身体拘束をしない 営推進委員会で身体拘束をしないためのケケアに取り組んでいる
アについて報告しました。

6 （5） ○身体拘束をしないケアの実践

7○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法 虐待防止法を何時でも確認できるようにしています。
について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている
2

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己 部

8

9

項

目

外部評価

自己評価

実践状況
○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業 必要と思われるご家族にはパンフレットを見や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、 てもらい紹介しています。
個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○契約に関する説明と納得
契約時に重要事項説明書とサービス内容を契約の締結、解約また改定等の際は、利用 説明するとともに介護員ができること、できな者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な いことも説明して同意を得ています。
説明を行い理解・納得を図っている

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

ご本人の様子や職員のかかわりなどをメー 利用者、家族より意見があった際には、事業
ルや電話でお知らせし面会に来られた時に 所日誌や介護記録等に記録、職員間で情報は様子や気にかかることを報告することで、 共有し、管理者を中心に早期反映に努めてご家族の考えを伺い反映するようにしていま いる。家族とは面会時、または電話やメールす。
にて月1回以上は意見交換の場を設けている。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映

代表者や管理者は、運営に関する職員の意 申し送りの時や問題が発生したときに相談し、提案を反映させています。
見や提案を聞く機会を設け、反映させている

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業務の申し送り時や、休憩時に管理者が職 定期的な個別面談を実施するなど、職員一人ひと員と関わり意見の抽出を行っている。また、 りの深い部分の意見抽出および把握に期待した必要な場合は管理者と職員との個別面談を い。
行う機会を設けている。抽出した意見は、管理者が中心となり早期に解決するよう心掛けている。

○就業環境の整備
施設長は日々のケア内容を把握して個々の代表者は、管理者や職員個々の努力や実 努力や勤務状況を見るようにしています。
績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時 資格手当を定めて職員の向上を促していま
間、やりがいなど、各自が向上心を持って働 す。
けるよう職場環境・条件の整備に努めている○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケア スタッフルームに教材を置き、いつでも読めの実際と力量を把握し、法人内外の研修を るようにしています。研修を受ける機会が持てるように配慮しています。
受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流す 地域密着型情報交換に参加することで、他る機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、 施設の取り組みを学び、参加できなかった職
相互訪問等の活動を通じて、サービスの質 員にも報告しています。
を向上させていく取り組みをしている

3

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項

外部評価

自己評価

目

実践状況

実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
15

サービスを導入する段階で、本人が困って 思いを聞いたり、感じ取ったりしてご家族にいること、不安なこと、要望等に耳を傾けな 相談しながら安心して生活できるようにしてがら、本人の安心を確保するための関係づ います。
くりに努めている

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等
が「その時」まず必要としている支援を見極
め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、暮らしを共にする者同士の関係を築
いている

18

19

ご家族に思いを聞き、介護員が出来ること出来ないことを話し、対応の仕方を話し合うようにしています。
また協力していただきたいことがあればお願いしています。
相談、面会時に、一番良いサービスは何か・・・を考え、ご家族に他のサービスの紹介を行ったりしています。

進んで手伝ってくださる行為は危険がないか
見守り、安全な方法で行っていただき、必ず感謝の気持ちを伝えるようにしています。出
来ることは、お願いして助けていただいています。

○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場にお 受診や買い物など、出来る範囲で協力をお願いし、ご家族と一緒にご本人を支えるよう
かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共 にしています。
に本人を支えていく関係を築いている

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援

コロナウイルス感染予防として面会は窓越

現在、面会については感染症対策を取ったは人混みを避ける注意をしていただき出掛けました。

関の受診を行っている。地域の理美容の利用や、自宅で過ごす時間を設ける等の関係継続に努めている。

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人 し・外より離れて会ってていただく程度で施 上で可能な限り実施している。また、利用者
や場所との関係が途切れないよう、支援に 設内での面会はお断りさせていただいきまし や家族が希望する受診の際には、家族に付た。ご家族の送迎にて受診・理容店・自宅に き添ってもらい以前から利用している医療機
努めている

21

○利用者同士の関係の支援
穏やかに過ごせるように配慮し席替えをして利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが います。
孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え 周りの方を気にかけ、手を差し伸べてくれた
合えるような支援に努めている
り車いすを押してくれたりする姿がよく見られます。

4

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22

項

外部評価

自己評価

目

実践状況

実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
ご家族に様子を伺ったりして状態を把握するサービス利用（契約）が終了しても、これまで ようにしています。
の関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向 日頃の会話やかかわりの中での表情などか 利用者との日々の関わりの中で把握した情 利用者の思いや意向を細かく記録するためのマら思いを察し、汲み取り、申し送りの時に話 報は職員間で情報共有を図っている。また、 ニュアル整備を期待したい。
の把握に努めている。困難な場合は、本人 し合っています。
利用者一人ひとりに担当職員を設定し、深い本位に検討している部分の思いや意向の把握に努めている。

24○これまでの暮らしの把握
ご家族に伺ったり、ご本人の会話の中で知り一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、 得た情報を記録し、ご家族に確認していき把
生活環境、これまでのサービス利用の経過 握するようにしています。
等の把握に努めている

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有 出来ないことより、出来ることを見つけ出来ることを続けていただくようにしています。
する力等の現状の把握に努めている

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング

ご本人やご家族には、日ごろの係りの中で利用者や家族の意向を踏まえ、管理者が柔 ケアプラン更新に合わせた、アセスメントの実施と本人がより良く暮らすための課題とケアのあ 思いを知り、反映するようにしています。担 軟に介護計画を立案している。利用者一人 書類作成を期待したい。
り方について、本人、家族、必要な関係者と 当職員がモニタリングを行い、介護計画に活 ひとりに担当職員を設定し、他職員からの情話し合い、それぞれの意見やアイディアを反 かしています。
報や日々の利用者の様子を基に話し合いを映し、現状に即した介護計画を作成している行い、実際に即した介護計画となるよう心掛
けている。

27

○個別の記録と実践への反映
日誌や介護記録に状態を記録し情報を共有

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや し、引継ぎや問題が起きた時には話し合い、工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を 介護計画に活かしています。
共有しながら実践や介護計画の見直しに活
かしている

28

○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
ご家族の状況を知り、買い物の援助や受診

本人や家族の状況、その時々に生まれる
介助など柔軟に対応しています。
ニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる5

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29

項

目

外部評価

自己評価

実践状況
○地域資源との協働
コロナウイルス感染予防としてスーパーに出
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を 掛け買い物をすることは出来ませんでした。
把握し、本人が心身の力を発揮しながら安 理容店の協力で予約して来店すると他の方全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう と接触せずにカット・顔そりができます。移動
図書館を利用して、好きな本を探す楽しみ、
支援している

実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

読める楽しみがあります。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している31

32

ご本人・ご家族が希望するかかりつけ医と 利用開始時に利用者や家族に、事業所連携
なっています。協力医は１か月に１回往診、 医に変更するか現行のかかりつけ医に変更
眼科は必要な時に依頼すると往診していた するかを選択してもらっている。定期受診はだけます。主治医に状態を報告し、必要な時 事業所職員が付き添い対応し、普段の様子には通院介助も行っています。
などを医師に情報提供している。受診に家族が付き添う場合は情報提供書を作成するなど配慮している。

○看護職との協働
施設の看護師や協力医の看護師に状態を介護職は、日常の関わりの中でとらえた情 伝えて指示を仰ぎ受診に繋げています。
報や気づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるよ 受診に至った経過を書面にて報告、地域連
うに、又、できるだけ早期に退院できるよう 携室にADLなどの情報を提出し、入院後のに、病院関係者との情報交換や相談に努め 病状や今後の見通しなど情報をいただき、状態の把握と退院に向けての話し合いをている。あるいは、そうした場合に備えて病 行っています。
院関係者との関係づくりを行っている。

33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援入所の説明時に「看取りはできない」ことを利用開始時時に重度化や終末期対応の指重度化した場合や終末期のあり方につい説明し同意をいただきました。重度化した場 針を基に、看取り対応は行っていない旨の説て、早い段階から本人・家族等と話し合いを 合は、ご家族と話し合い他施設を紹介し、申 明をし同意を得ている。重度化や看取り期に行い、事業所でできることを十分に説明しな し込みの時にはADLなどの情報を提供して 入るケースの場合は、十分に協議を行い他がら方針を共有し、地域の関係者と共にいます。
特養や介護医療院、医療機関等へのサービ
チームで支援に取り組んでいる
ス移行の支援を行っている。

34○急変や事故発生時の備え
電話の近くに救急マニュアルを貼り、すぐに利用者の急変や事故発生時に備えて、全て 連絡出来るようにしてあります。
の職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

35 （13） ○災害対策マニュアルを作成して年２回利用者さんと一 年２回火災に対する避難訓練を実施してい火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問 緒に避難訓練を行っています。地域の協力 る。地震や水害に対する避難マニュアルも整わず利用者が避難できる方法を全職員が身 体制については運営推進委員会で協力をお 備しており、管理者を中心に職員間で研修をにつけるとともに、地域との協力体制を築い 願いしています。近所の方にも協力をお願い 行っている。また、地域の方に災害時の協力ている
しています。
依頼をしており安全確保に努めている。

6

災害を想定した食料や飲料の備蓄に期待したい。

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項

外部評価

自己評価

目

実践状況

実践状況

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保

一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ 部屋に入る時は、用件を伝え、了解を得てシーを損ねない言葉かけや対応をしている から入るようにしています。

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援

次のステップに向けて期待したい内容

利用者を尊重した接遇やプライバシー確保に努めており、年２回研修を実施し職員の意
識向上を図っている。日々の業務でも管理者が個別で指導し、尊厳をもった支援を心掛けている。

「温かいのと冷たいのどっちがいい？」など

日常生活の中で本人が思いや希望を表した 二者択一方法で、出来る限り理解しやすい
り、自己決定できるように働きかけている
声がけに配慮して思いを聴いています。

38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支
援している

39

体操は時間を決め日課としています。レクリ
エーションは何が良いか聞いてから行うようにしています。
お部屋でゆっくりと過ごしていただき、日課となっている体操・レクリエーションに誘うこと
で筋力の維持と脳トレを目指しています。

○身だしなみやおしゃれの支援
季節に合った服を話しながら、好みの物を着その人らしい身だしなみやおしゃれができる ていただいています。
ように支援している

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている

41○栄養摂取や水分確保の支援

42○口腔内の清潔保持

管理者が日々の献立をたて、材料は地域の山菜が採れる時期には調理の仕方を利用
スーパーへ買い物に行っている。また、地域者さんに教わり、旬の山菜を味わうようにしの方からいただく山菜や筍を使用し、季節にています。好き嫌いがある方には、代替え品合ったメニューを提供している。誕生日やイをお出しするようにしています。
ベント日は赤飯にしたり、おやつでケーキを提供したりと喜んでいただくための企画を行っている。

一人ひとりの状態を見て量の調整、刻み食・トロミ剤を使用するなど食べやすい食事を提食べる量や栄養バランス、水分量が一日を 供しています。水分をとる必要性を伝えつ
通じて確保できるよう、一人ひとりの状態や つ、毎食・おやつには好みに応じて白湯・お力、習慣に応じた支援をしている
茶をすすめ、暑い日にはスポーツドリンクを飲んでいただいています。コーヒーを飲む習
慣のある方は、お部屋で好きな時に飲めるようにしています。
口をきれいにする必要性を伝えながら、毎食
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食 後に歯磨き・入れ歯洗浄を行っていただき、後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応 夕食後は入れ歯洗浄剤に浸け置きして清潔を保っています。口腔内に異常があれば、ごじた口腔ケアをしている
家族に報告し歯科医に受診介助を行って頂いています。

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項

外部評価

自己評価

目

実践状況

43 （16） ○排泄の自立支援

実践状況

排尿・便の確認を行い記録することで排泄パ

次のステップに向けて期待したい内容

介護記録と排泄表を記録しており、利用者一排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人 ターンをつかみ、時間を見てトイレ誘導し、失 人ひとりの排泄パターンの把握に努めている。寝たきりの利用者や、尿意があいまいでひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かし 禁回数を減らすようにしています。
紙おむつを使用した利用者も誘導し、トイレて、トイレでの排泄や排泄の自立にむけたでの排泄を支援している。
支援を行っている

44○便秘の予防と対応
自然排便ができるように排尿・便の確認を行
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物 い記録することで排泄パターンを掴むようにの工夫や運動への働きかけ等、個々に応じ しています。水分（お茶）を摂る大切さを伝え飲んでいただき、体を動かす大切さを伝えてた予防に取り組んでいる
毎日時間を決めて体操に参加していただいています。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援

入浴予定の曜日と時間は決めていますが、 基本入浴は週２回としているが、希望や体の状態

一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入 体調や希望に応じて臨機応変に対応してい浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や ます。
時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている46に合わせ回数を増減し臨機応変に支援している。
足腰の不安な利用者にはチェア浴を案内している。使用しているお湯は井戸水のため体が温まる効果がある。また、入浴剤を使用したり、ゆずを浮かべたりと入浴を楽しんでいただく工夫を行っている。

○安眠や休息の支援
好みの明るさに配慮し、エアコンの風が直接
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に 当たらないよう気を配り安眠できるようにして応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れ います。食後、ベッドで休まれる時はゆっくりるよう支援していると寝ていただき時間を見てリビングに誘うことで夜間の良眠と昼夜逆転の予防をしてい
ます。

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作 往診時には、体調や薬の残りなど報告して主治医の指示に従い服薬管理をしていま
用、用法や用量について理解しており、服薬 す。薬が変わった場合は、次回の往診日にの支援と症状の変化の確認に努めている 服薬後の状態を報告するようにしています。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるよう 生活歴を知り、今までしていたことや好きなに、一人ひとりの生活歴や力を活かした役 ことが出来るように、お手伝いをお願いした
割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援 り好きなテレビがあれば一緒に見るように誘ったりしています。梅ジュース作りを行いをしている
みんなで味わいました。

49 （18） ○日常的な外出支援

コロナ感染予防として外出を控えるようお願 事業所より花見や公園、果物農園や海岸な

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外 いしましたが、ご家族の送迎で受診・理容店 どへ外出支援を行っている。現在は感染症に出かけられるよう支援に努めている。又、 や自宅には人混みを避ける注意をしていた 対策のため制限はあるが、敷地内での日光浴や散歩、ドライブなどに出掛け気分の安定
普段は行けないような場所でも、本人の希 だき出かけました。
を図っている。また、利用者が家族と自宅で望を把握し、家族や地域の人々と協力しな過ごす、地域の理髪店に散髪に行くなどのがら出かけられるように支援している支援も行っている。

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自己評価
実践状況

実践状況

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○お金の所持や使うことの支援

51

職員は、本人がお金を持つことの大切さを けることはできませんでしたが、希望があれ理解しており、一人ひとりの希望や力に応じ ばおやつなど欲しい品を職員が買い届けてて、お金を所持したり使えるように支援して います。
いる
○電話や手紙の支援
希望があれば電話したり、手紙を出すのを家族や大切な人に本人自らが電話をした
手伝ったりしています。
り、手紙のやり取りができるように支援をしている

次のステップに向けて期待したい内容

コロナ感染予防として一緒に買い物に出か

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり

毎年、胡蝶蘭が咲き、窓辺の光に照らされて 共有の空間は、外の光を取り入れ明るい雰

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食います。四季を感じるように季節感のある手 囲気となっている。食堂や廊下は開けてお堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快 作りの壁飾りを飾るようにしています。落ち り、利用者が動きやすいよう広い空間作りにや混乱をまねくような刺激（音、光、色、広着いて過ごせる席になるよう配慮し、歩行器 配慮している。また、四季に合わせた花をさ、温度など）がないように配慮し、生活感 や車椅子でも楽に移動できる空間を確保し 飾ったり、職員が自作した壁装飾を掲示したや季節感を採り入れて、居心地よく過ごせる ています。光の調整は利用者さんの要望で りと和やかな環境作りを心掛けている。
調整しています。
ような工夫をしている

53○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
周りの方が気にかけ手を差し伸べてくれた

共用空間の中で、独りになれたり、気の合っ り、会話を楽しめる席になるよう配慮していた利用者同士で思い思いに過ごせるような ます。その時の気分で和室に腰掛けて過ご
居場所の工夫をしている
している方もいらっしゃいます。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮

自宅で使っていた座り慣れた椅子やテーブ

居室にはベッド、エアコン、衣類タンスが完備

居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族 ルを置いている方、部屋にボックスやテレビ され、利用者の使い慣れた家具や電化製品と相談しながら、使い慣れたものや好みのも を置いている方、孫の写真・亡くなられたご 等も自由に持ち込んでもらい居心地よく過ごのを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ 主人・姉妹の写真を置く等、ご本人やご家族 していただくよう配慮している。また、利用者
うな工夫をしていると話し合い工夫しています。
の生活自立度に合わせ、トイレや洗面台が付属した居室を使用することもできる。

55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり

部屋の入口やトイレに手作りの表札を付け、建物内部は一人ひとりの「できること」「わか 分かりやすいように工夫しています。
ること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

9

そよ風ホーム２ 目標達成計画

事業所名 そよ風ホーム
作成日： 令和 3年

5月 １８日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

目標達成に
要する期間

1

5

身体拘束をしないケアについての書類の整備が不完全でした。

書類の整備をして、身体拘束を行わないケアを常に目指します。

３か月に１回対策検討委員会を開き、身体拘束を行わないケアが出来ているかを確認・記録し職員全員に周知徹底します。

2

3

ご家族に運営推進委員会開催のお知らせを行っていなかった。

運営推進委員会開催のお知らせを行うことで、ご家族の参加者が増えて欲しい。

運営推進委員会開催のお便りを事前に送り、参加をお願いしていきます。

３ヶ月

地域に積極的な情報発信が少ない。

地域の方に施設の取り組みを知っていただきたい。

3

2

広報を作成し地域の方に見ていただけるようにしま
す。

６ヶ月

4

10
９

5

6

ケアプランの更新に合わせたアセスメントの実施がなく、書類の流れが理解しにくい。

分かりやすいケアプランづくりを目指します。

災害を想定した食材の備蓄が不十分。

急に襲ってくる災害時に、利用者さんの生活を守ります。

２階に食材、生活必需品を見直し・備蓄し災害に備
えます。

３ヶ月

職員の思いを知り、より働きやすい職場作りを目指します。

年に１回、職員の個別面談を行い、思いを受け取る
ようにします。

１２ヶ月

13

7

定期的な個別面談を実施していないため、職員一人ひとりの深い部分の意見を把握出来ていなかった。

ケアプランに合わせてアセスメントを実地し、ご本人の思いを記録しご本人に寄り添ったケアプラン作り
をします。

３ヶ月

注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。

10

そよ風ホーム７ヶ月