「地域密着型金融の取組み状況」（平成23年4月～平成24年3月）

目次
P．1

１．当行の経営理念

P．２

２．地域密着型金融の取組み方針

P．３

中期経営計画～５

提案型営業に向けた当行の態勢

P．６

３．平成２３年度の主な取組み実績～１０

１．お取引先企業に対するコンサルティング機能の発揮

P．１１

２．地域の面的再生への積極的な参画

～１２
P．１３
P．１３

３．地域やお客さまに対する積極的な情報発信
４．今後の取組みについて１．当行の経営理念「首都圏における中小企業の発展と個人のしあわせのために、企業市民として金融サービスを通じ社会に貢献する」

・東京都民銀行は昭和26年の創業以来、経営理念のもと、地域の皆さまのさまざまなニーズにお応えすべく、機能の充実と体制の整備に努めてまいりました。

・東京都内及び周辺地域の中小企業と個人を主たる顧客と位置付け、新しい時代に向け新しい商品やサービスを展開しております。

1２．地域密着型金融の取組み方針
・地域密着型金融（リレーションシップバンキング）は、まさに当行が創業以来注力してきた中小企業事業金融そのものです。当行は、中小企業専門銀行として、今後も地域密着型金融の機能強化に努めてまいります。
・中期経営計画「い・し・ん」の経営戦略において、更なる機能強化に取り組んでいくことを改めて明確に致しました。

・地域密着型金融については、機能強化に向けた弛まぬ努力が必要であることから、平成２４年 ４月より開始した中期経営計画「い・し・ん」の経営戦略である「現場力の強化」において、提案型営業の強化、成長分野への取組み推進を掲げ、機能強化に一層積極的に取組んでいくこととしております。

2

中期経営計画（平成２４年４月～平成２７年３月）

維新持続的な成長へ

新しい時代に向け意識と行動を変革する

以心「とみん銀行らしさ」を発揮しお客さまに応対する『い・し・ん』

威信

3つの合言葉とみん銀行の行員として自信と誇りを持って行動する。

経営戦略
・現場力の強化・経営効率の向上
・活力ある企業風土の醸成

外部環境

3

中期経営計画『い・し・ん』

内部環境中期経営計画『い･し･ん』の経営戦略：『現場力の強化』における主な施策≪提案型営業の強化≫○資金仲介機能に留まらず、地域金融機関として地元のお客さまのニーズにマッチした業務仲介機能にも注力してまいります。
・法人向けサポート機能の拡充

・個人向けライフステージの応援≪成長分野への取組み推進≫○今後も成長が期待される「アジア進出」や 「医療・福祉事業」分野への取組みを強化し、人材育成や本部機能の強化を図ってまいります。
・上海コンサルティング子会社によるアジア進出支援
・医療・福祉事業部による多角的なサポート

4提案型営業の強化に向けた当行の態勢

東京都民銀行

お客さまの営ニーズ
ビジネスマッチング
事業承継対策
M&A
相続・遺言
不動産有効活用など

5

業

本部
営業推進部
情報開発室
経営ｻﾎﾟｰﾄ部
外為営業部

店
ソリューションの提供

医療･福祉事業部 等

展示・商談会の開催 営業店ネットワークによるビジネスマッチング支援・・・取組事例①
アジア地域への海外進出支援
・・・取組事例②
医療・福祉事業のサポート
・・・取組事例③
お取引先の経営改善支援
・・・取組事例④
外部機関・外部専門家との連携・・・取組事例⑤
事業承継・M＆Aのコンサルティング
資産運用セミナーの開催
遊休不動産の有効活用提案
相続・遺言のアドバイスなど

外部機関・外部専門家との連携
公的機関
グループ会社
税理士
公認会計士など

３．平成２３年度の主な取組み実績
１．お取引先企業に対するコンサルティング機能の発揮
取組み事例①○ビジネスマッチングによる取引先支援～展示商談会「TOKYO ECO STYLE展 2011」の開催～
・平成22年1月の第1回展示商談会「とみんECO STYLE展2010」開催以来、継続的に開催しております。
・平成23年度は同じ東京・首都圏を地盤とする八千代銀行と共同開催とすることにより、新たな出展企業、来場者の招致につながり、情報交換や異業種交流が活発に行われました。
・出展企業124社、後援団体11団体、来場者数約6,200名
商談実施件数928件につながりました。
・開催後のアンケートにおきましても、多くのお客さまに一定のご評価を頂いております。

6

TOKYO ECO STYLE展2011～キラリと光るモノづくり交流展～

１．お取引先企業に対するコンサルティング機能の発揮
取組み事例②○お取引先のアジア地域への進出支援～上海コンサルティング子会社の活用、並びに現地提携銀行との協業～

当行取引先
中国拠点

約670

外為営業部
アジア室

・平成21年12月に上海現地法人「都民銀商務諮詢（上海）有限公司」を開業、地銀で唯一の海外コンサルティング会社としての機能を積極的に活用し、お取引先のアジア地域進出を支援しております。
・タイのカシコン銀行と業務提携、同行支店に人材も派遣し、タイ関連事業を行うお取引先へのコンサルティング機能も充実させております。
・拡大を続ける中小企業のアジア関連事業に地域密着型のコンサルティング機能を展開し、事業拡大のサポートを図っております。

タイ カシコン銀行との業務提携
当行取引先
その他アジア地域拠点

約260
7

１．お取引先企業に対するコンサルティング機能の発揮
医療・福祉事業部の活動内容
取組み事例③

医療法人 開業医 グループ会社等との連携
介護福祉関連事業者等の皆さま

ファイナンス活動○医療・福祉分野への取組み推進～「医療・福祉事業部」による多角的なサポート～・少子高齢化が進展する中、「医療・福祉分野」を成長分野、首都圏の地場産業と位置付け、平成23年6月に「医療・福祉事業部」を独立部に格上げし、ファイナンスのみならず、業務斡旋等を通じて多角的にサポートしております。
・株式会社企業再生支援機構と協調した医療法人の再生支援に関わるなど、地域における医療・介護サービス提供体制の継続にも貢献しております。
・医療・福祉事業部の貸出金残高は順調に拡大しており、地域の医療事業への資金供給の円滑化に注力しております。

医療・福祉事業部（株）医療福祉運営機構との連携業務あっせん活動

医療・福祉事業部実績
貸出金残高

500
236

450
400

225

8300
250

228

209
190

484

350

・今後も医療・福祉分野における専門人員の更なる育成、「医療・福祉事業部」のノウハウの活用拡大を図ってまいります。

貸出先数

343

2008/3期

359

2009/3期

394

2010/3期

530

420

2011/3期

2012/3期

2013/3期計画

１．お取引先企業に対するコンサルティング機能の発揮
取組み事例④○経営改善支援への取組み～経営サポート部によるお取引先の経営改善支援～
・当行では経営改善支援の専門部署として、平成12年10月に経営ソリューション部、平成19年7月には機能強化のために経営サポート部を設置し、外部機関・外部専門家とも連携して、お取引先の早期再生、経営改善のサポートをしております。
＜経営改善支援等の取組み実績＞平成23年4月～平成24年3月
期初債
務者数
Ａ

α のうち期末に債務者区分がランクアップした先数 β

経営改善支援取組
み率＝α /Ａα のうち期末に債務者区分が変化しなかった
先 γα のうち再生計画を策定した先
数 δ

26

10.6%

ランクアップ率
＝β /α

再生計
画策定
率
＝δ /α

正常先 ①

8,496

48

うちその他要注意先 ②

2,224373

12282

226

16.8%

3.2%

60.6%

31411212.9%

25.0%

50.0%

破綻懸念先 ④4744462959.3%

13.6%

11.4%

実質破綻先 ⑤450

40000.9%

0.0%0.0%

破綻先 ⑥263

00000.0%

0.0%

0.0%

小 計（②～⑥の計）

3,442

425

19312

233

12.3%

4.5%

54.8%

合 計

11,938

473

19338

234

4.0%

4.0%

49.5%

要注意先

うち要管理先 ③9

うち
経営改善支援取組
み先 α

単位：先数（個人取引先を含む）

2.1%

１．お取引先企業に対するコンサルティング機能の発揮
取組み事例⑤(1)ＴＫＣ東京中央会との提携
・経営改善計画を自社で策定する時間や人材がないお取引先の計画策定をサポートするために、ＴＫＣ東京中央会と提携致しました。
・合わせてＴＫＣ東京中央会による行員向けの経営改善支援のためのスキルアップ研修を実施致しました。

(2)中小企業再生支援協議会等との連携
・中小企業再生支援協議会を中心とした第三者機関の積極的な活用により、事業規模や内容に応じた再生スキームを検討、実施致しました。
・中小企業再生支援協議会の支援に基づく再生計画を策定した先・・・9先・中小企業再生支援協議会へ相談持込み先・・・23先(3)日本動産鑑定との提携(4)リマーケット・エージェンシーとの提携

・お取引先の資金調達の多様化を図るために、日本動産・お取引先の在庫処分を通じたキャッシュフローの改善を鑑定と提携し、動産担保融資を推進してきました。

図るために、リマーケット・エージェンシーと提携致しました。

○外部機関・外部専門家との連携

②仲介依頼
②評価依頼

本部

③費用見積

④費用見積書
①評価依頼

当行
⑥動産評価

⑧料金振込

10

③在庫評価

倉庫Ｂ

④売物情報

⑤入札・⑦代金支払

リﾏｰｹｯﾄｴｰｼﾞｪﾝｼ会員（在庫買い手）
⑧代金支払

お取引先
倉庫Ａ

⑦費用清算

①在庫処分仲介依頼

お取引先⑤費用・注文確認

営業店

リマーケット・エージェンシー

日本動産鑑定

⑥在庫売却

Ａ社

Ｂ社
Ｃ社

２．地域の面的再生への積極的な参画○FC東京との業務連携
・東京の地域発展に貢献することを目的として、Jリーグクラブ「FC東京」を運営する東京フットボールクラブ株
式会社と業務提携しております。

○東京の“緑”の保護育成～都市緑化等への取組み～
環境に配慮したさまざまな業務やサービスの推進に取組
んでおります。
・環境配慮型定期預金の取扱い
お預け入れ頂いた預金残高の一定額を寄付し、環境保護活動を支援しております。
東京緑の定期総合口座通帳

花粉の少ない森づくり定期

ECODOMO定期預金

ＩＣキャッシュカード

・それぞれの分野での経験と知識を持ち寄り、「地域密着」や「地域貢献」といった共通理念を具現化するために、「スポーツ振興」や「金融サービスの提供」を通じて協力しております。
①都内サッカーチームを試合に招待②試合開始前に子供達が選手と入場する「ハンドウィズハンド」に協賛

11

・東京芝生応援団への参加
都内の公立小学校などの校庭芝生化補助事業を行う東京芝生応援団に参加し、地球環境の育成に取り組んでおります。

２．地域の面的再生への積極的な参画○東京商工会議所と提携した融資制度「東京商工会議所メンバーズビジネスローン」
・東京商工会議所と提携し、会員事業者の方へ優遇条件（金利1％優遇）でご融資させていただくご融資商品スモー
ルビジネスローン「東商シリーズ」をお取扱いしております。
・当行と融資取引のない方でもお申し込みの翌日に回答するスピーディな対応により、急な資金需要にもお応えしております。

○資産運用セミナー開催
・お客さまへの金融知識の普及とさまざまなニーズにお応えするために、資産運用セミナーを開催しております。
・60周年記念東京都民銀行「資産運用フォーラム」
個人向けに3回開催
・東京都民銀行「プレミアム運用セミナー」
法人オーナー向けに2回開催
・営業店「資産運用セミナー」
各営業店にて計188回開催、参加人数 延1,757名○お申し込みの流れ
東商会員事業所①融資申込み

③融資実行
当行
②会員確認
東京商工会議所

12○金融教育・インターンシップの実施
・地域の生徒たちに金融に関する知識普及を促すために金融教育を実施しました。
・平成23年度は練馬中学校の生徒を対象に実施。
（於：当行練馬支店）
・職場体験制度の一環として、大学生向けのインターンシップを実施しました。
・平成23年度は明治大学の学生向けに実施。
（於：本店営業部、本部各部署）

３．地域やお客さまに対する積極的な情報発信○会社説明会・決算状況、経営内容のほか、お客さまへのソリューションの提供や地域発展に向けた当行の取組みなどについてご理解を深めて頂くために、年１回機関投資家向け会社説明会を開催しております。
・その内容を地域やお客さまに広くお知らせするために、当行ホームページにおいて、説明会の動画を掲載しております。
○地域密着型金融の取組み状況の公表
・引続き当行の取組み状況について定期的に情報発信していきます。
○今後の情報発信について・ビジネスマッチングのための展示会・商談会の開催や事業承継、相続などさまざまなセミナー開催により、当行のコンサルティング機能に関する情報発信に努めていきます。

４．今後の取組みについて
当行は中小企業と個人の皆さまのための銀行として、貸出のみならずさまざまなニーズに応えうる「真のパートナー」としてお客さまから信頼され、満足していただける魅力的な銀行を目指していきます。
平成２４年４月より開始した中期経営計画「い・し・ん」に基づき、コンサルティング機能の発揮に努め、地域密着型金融の機能強化に一層積極的に取組んでいきます。

13