笑顔の社内報

第 173 号

発行日 2018/1/10 株式会社セイキ

年頭のごあいさつ
新年、あけましておめでとうございます。
旧年中は皆様には大変お世話になりました。また年末年始の勤務をしていただいている皆様、お疲れ様でございました。ありがとうございました。
本年も「利他の心」「楽しんで人に喜ばれる仕事をしましょう」を念頭に、お客様、そしてお客様の大切なお客様に対して心のこもったサービスを提供していただき、また皆さんがともに笑顔でお勤めいただけること、何卒よろしくお願い申し上げます。
年頭にあたり改めて弊社の品質方針をここに書かせていただきます。
株式会社セイキの業務は多くの人と関わり合います。会社全体で統一した意識を持
ち、我社にかかわるすべての方々から必要とされる会社となります。
① 信用はすべてを優先します。
② すべての事に感謝します。
③ すべての人が笑顔で、幸せと感じていただきます。
④ 報告、連絡、相談をスムーズにおこないます。
⑤ 無理や無駄がなく統一された方法で、安全で衛生的な業務を行います。
⑥ ユニフォームや用具は、清潔で環境を意識したものを使用します。
⑦ 品質マネジメントシステムの有効性を確保するため、継続的に改善します。
⑧ この品質方針は弊社にかかわるすべての人に周知します。

この品質方針を実行するにはやはり、皆さんが日々幸せと感じていただくことが重要です。そしてみなさんの笑顔が大切です。皆さんが笑顔でお仕事をしていただけるように、私たち本社、社員は全力で皆さんをサポートしていきます。困りごと、悩みごとがあれば何なりとご相談ください。そしていつまでも笑顔で働き続けていただくことのできる環境を整えていきたいと考えています。

また、昨今の人で不足は顕著なものでありますが、弊社にお勤めいただく、皆さんにはいつまでも働き続けてことへの幸せを感じて頂けるよう、本年においてはいろんな改善を行ってまいります。特に清掃においては資機材の見直しを行うことにより、人（体力）への負担を軽減させ作業品質、作業効率を上げることのできるようなものに変更することなどを行っていきます。また新たな機械の導入やロボットと一緒に作業を行うことなども考えていきます。どうかご協力のほどよろしくお願いいたします。
どうか、昨年同様みなさんの「笑顔」。よろしくお願いします。
（代表取締役田中克人）

元日の大阪天満宮。皆さんの幸せをお願いしてきました。
そして、今年の夏も来るんですよね。天神祭りボランティア（笑）

笑顔の社内報第 173 号

発行日 2018/1/10 株式会社セイキ2018 年社員からの一言！！
戌年は収穫と次への備

新年明けましておめでと今年もよろしくお願いしま「自分らしく」、会社と皆あけましておめでとうえの年です。盤石な体制うございます。

す。頑張ります！！

さんに貢献できるようにございます。担当現場のを確立できればと考えて今年も報告、連絡、相談

植木のこのならなんでも今年も精一杯に努めさせ皆さん、残り短い期間でいます。今年もどうぞ、よお待ちしています。

お任せ！て頂きます。今年も１年はありますが、頑張りま頑張りましょう！！

す！（忘れ物ないようろしくお願い致します。に・・・）
本社 阪中

本社 前川

本社 原田

本社 小野本社若木『我似外皆我師』の気持

急な欠員にも快く対応し今年は担当現場をしっかちで頑張ります！！てくださる皆様には只々りこなしていき、みんなで感謝の気持ちで一杯で助け合っていきたいと思本年もいきます。よろしくお願いす。皆様 と 共に『笑顔でいます。

よろしくお願いします。

致します。

本社

東香里病院

今年は事故・クレーム 0

従業員の皆さん

件を目指し、気を付けて働ける職場』を築き上げていきたいと思います。
本社 矢野

本社 田中

本社 伊澤

おくだ

平野

安全第一に今年も皆と事故やケガなど無いよ

今年も笑顔で元気に楽明けましておめでとうござ

今年も森ノ宮病院で頑張一緒に頑張りたいと思いう気を引き締めて、今年しく 仕 事 を 頑 張り た いでいます。今年もよろしくおります！

ます。

も頑張りたいと思います。

す。

願いします。

東香里第二病院

東香里病院

淀井病院

森ノ宮病院

川原倉田森ノ宮病院

杉本

北村

古田

患者様から「古いのに綺誠実に嘘・偽りなしに、皆 さ ん がス ム ーズ な麗にしてる」など、沢山の安心・安全な職場環境を作業を行って頂けるよ誉め言葉を頂きました。

目指して頑張っていく所

う努力致しますので今今年は顧客満足度が上存です。今年も宜しくお願年も宜しくお願い致しがるように頑張りましょう

いします。

ます。

相愛大学

相愛大学ね。
ﾎﾞﾊﾞｰｽ記念病院
西野小林能引笑顔の社内報第 173 号

発行日 2018/1/10 株式会社セイキ☆キャニオンスプレーについて☆
寒さの厳しい季節が続きますが体調など崩されていませんか。しっかり栄養と睡眠をとって頂いて体調管理に努めて下さい。
今回はほとんどの現場で使用されていると思われますキャニヨンスプレーについてお話をさせて頂きます。
キャニヨンスプレーは使用される薬液により色分けされ使用箇所も指定があります。
薬液の作成方法も決まりがありますし、使用方法にも決まりがあります。
しかし、どこの現場にも共通して言える事は・・・

・清掃や消毒の対象物に直接噴霧するのではなく必ずタオルに噴霧する。
これは対象物に直接噴霧すれば意図しない箇所にも薬液がかかってしまったり、壁などに噴霧すれば「液だれ」により縞模様が付いてしまったりするのを防止するためです。
しかし食堂など汚れの激しい床にはアルカリイオン水を直接床にスプレーする場合があります。
その場合は床面近くから局所的にスプレーして 1 分程度待ってから拭いて下さい。
床にこびりついた食品等はふやかさないとなかなか取れません。スプレーしておけばふやけてきますがその間は転倒防止の為、目を離さないよう注意して下さい。

・お客様が近くにいらっしゃる場合は噴霧した薬液がかからないようにお客様との距離やスプレーの向きに注意をする。
ハイターを希釈して消毒剤として使用している現場は多いかと思います。私たちは慣れてしまっていますがハイターの匂いが少し気になる方もいらっしゃいます。

・塩素系消毒剤はカーペットやじゅうたんにかけないこと。
塩素系薬液は漂白効果が高いため敷物が脱色してしまいます。使用時に液だれする場合は使用をやめ予備品に交換して下さい。（予備品は常に確保してもらって下さい）

キャニヨンスプレーに異常を感じたらすぐに担当社員に連絡して下さい。私の現場でも修理依頼の一番多いのがスプレーです。現場の皆様はあまり分解することはありませんが構造はこんな感じです。
それぞれの部品が悪くなると不都合がでますね。
1 ノズル・・・レバーが重く液が出ない→安全ピン等で穴のゴミを取る
2 レバー・・・まだ壊れた事がありません
3 ポンプ・・・ぼたぼた液だれする→交換

1
2

3

44 バネ・・・レバーが戻らない→バネ劣化のため交換
5 本体・・・ぼたぼた液だれする→割れているため交換

566 ホース・・・液の出る量が少ない→ホース穴あきのため交換
ノズルの目詰りでも対応できなければ担当社員にすぐ連絡して修理か交換をしてもらって下さい。

その他何かあればすぐ報告・連絡・相談をお願い致します。
東香里病院

平野

笑顔の社内報第 173 号

発行日 2018/1/10 株式会社セイキ☆家庭でも使えるトイレの汚れと落とし方の基礎知識☆
トイレの汚れは、種類によって洗剤や掃除方法を使い分けることで、お手入れや、傷みやすい材質の掃除には中性洗剤を使用しましょキレイにすることができるでしょう。

う。

まず、トイレにはどんな汚れがあるか把握しましょう。

※クエン酸(酸性)…クエン酸は酸性なので、尿石のようなアルカリ汚れには酸性のものとアルカリ性のものがあります。酸性の汚れ性の汚れに対して効果的です。にはアルカリ性の洗剤、アルカリ性の汚れには酸性の洗剤を使うこ

クエン酸は料理などにも使われているため、万が一目や口に入っとで、汚れを中和して落すことができます。ても安心です。小さなお子さんのいる家庭でも安心して使用できますね。(料理用と掃除用では、製造工場での安全基準や管理体制[尿石]が異なるので、料理用を掃除に使うことはできますが、その逆はで尿石には尿に含まれるカルシウムによって便器や配管にこびり付くきません。)

頑固な汚れです。

※重曹(アルカリ性)…重曹は弱アルカリ性なので、黒ずみのような尿石もトイレの臭いの原因になります。放置すればするほど落とし酸性の汚れに対して効果的です。また、重曹は臭いの元となる物にくくなるので、なるべく早めに対処しましょう。尿石はアルカリ性の質を中和する消臭効果もあります。

汚れなので酸性の洗剤が効果的です。洗剤をかけて、数十分ほどクエン酸と同様に重曹は料理などにも使われるので、万が一目や経ってからブラシでこすり洗いしましょう。

口に入っても安心ですね。
※塩素系洗剤(強アルカリ性)…塩素系洗剤は次亜塩素酸ナトリウ[黄ばみ]ムを主成分としたアルカリ性の洗剤です。強い除菌・消臭効果があ

黄ばみの原因は二つあります。

り、ノロウイルスの消毒にも効果的です。

一つは、尿石によるもの。もう一つは、壁や床に飛散した尿の色素

しかし、直接皮膚に触れると炎症を引き起こすことがあるので、使沈着によるものです。

用時にはゴム手袋やマスクを着用して下さい。また、酸性系洗剤や尿に含まれるアンモニアは臭いの原因にもなります。壁や床に飛クエン酸と混ざると、有害なガスが発生するので、他の洗剤と混ぜ散した尿は弱酸性のため、洗剤の液性(酸性、アルカリ性、中性なて使用することは絶対に避けてください。使用する場合は十分に注どの違い)はあまり関係ありません。材質に優しく、消臭・除菌効果意しましょう。のある中性洗剤を使って尿の色素沈着はキレイに拭きとれます。

トイレは部位と汚れに合わせて適切な洗剤を使うことで、簡単にしっかり掃除をすることができます。ただし、長年放置された頑固な[黒ずみ]汚れがある場合は、しっかりと時間をかけて掃除してみてください。

黒ずみの原因は黒カビによるものです。酸性の汚れなので、アルカその後は普段のお手入れをするだけで、汚れが付着しにくくなりまリ性の洗剤を使うと効果的です。黒ずみ部分にスプレーをかけて、す。定期的なしっかり掃除と普段のお手入れを組み合わせて、少な５分ほど経ってからブラシでこすり洗いしましょう。

い労力でキレイなトイレを維持しましょう。

カビは根を持つため、一度キレイになっても根が残っているとまた長くお仕事して頂いている方には、当たり前で皆さんご存知のこと黒ずみ汚れが目立つようになってしまいます。しっかりとこすり洗いだと思いますがをしましょう。長年放置して、深く根を張ってしまった頑固な黒ずみ

初めて清掃という仕事をする方もいらっしゃるのでは？と思い、家汚れには、アルカリ性の塩素系洗剤を塗布しましょう。数十分放置

庭でも使える掃除の基礎知識を書かせて頂きました。

して水で洗い流せばキレイに汚れが落ちて、除菌もできます。

「汚れ」に興味をもって頂くと、色々な気づきがうまれます。日常清掃では取れない汚れがありましたら担当者にご報告下さい。対応さ※中性洗剤…中性洗剤の洗浄力は弱いですが、酸性やアルカリせていただきます。

性の洗剤に比べて床や壁紙などを痛める可能性が低いです。酸性

まだまだ寒い日が続きますが、体調管理には十分気を付けて下さやアルカリ性の強力な洗剤は、塗装面を剥がしたり変色させたりすい(^O^)

る場合もあるので注意が必要です。頑固な汚れになる前の普段の東香里病院

倉田笑顔の社内報第 173 号

発行日 2018/1/10 株式会社セイキ

ありがとうは魔法の言葉

ついつい目がいってしまいます

いよいよ冬本番になって来ました。洗濯場が外なのですが風の明けましておめでとうございます。年末年始はお休みだった現通り道で冬は寒すぎるし夏は暑すぎて季節をすごく感じる毎日で場も多いと思います。

頑張っています。

旅行などに行かれた方もいらっしゃるのではないでしょうか。

寒い日が続いたり、暑い日が続いたり、朝晩の温暖差が激しい

私も年始に休みをとり、初めての一人旅を計画しています。（これ時期にセイキメンバーが仲が良いなあーと思った出来事がありまを書いている時はまだ旅行前なので、無事行ける事を願っていました。7 人中 4 人が次々に風邪気味になりこんなとこまで、一致団す笑）

結出来るなんてどんなけ仲が良いねんって皆で笑い話しています。

この仕事を始めてから、駅や百貨店、商業施設等、色んな施感謝の気持ちを大切さについて書いてある本を見てとてもいい文

設の清掃員の方につい目がいってしまいます。

章があったので紹介させていただきます。

「これだけ人が多いと作業するの大変だろうなぁ」（ありがとう）がストレスを吹き飛ばす一言回数が多い人ほど精神「あの人テキパキ動いてて凄いなぁ！」などなど色んな事を思い的ダメージを引きずらない!

ながら、お互い頑張りましょうね！と心の中で勝手にエールを送

1 日に（ありがとう）を言う回数が多い人ほど、悲しいこと、傷ついっています☆

たこと、腹が立つこと、失敗などに日常の精神的ダメージを引きずらない傾向がみられました。

ホテル旅館に泊まる時も、チェックアウト後にルームメイクに入

1 日に（ありがとう）を 20 回以上言う人の３６，６％が、一日経てばる方の事を考え、ゴミは必ずゴミ箱に、ゴミ箱に入りきらない物にストレスを忘れられると回答。対照的に、全く言わない人の４０，は、ゴミですメモを張り付けたり、お風呂のお湯は抜いておき、タ５％がストレスを 1 週間以上引きずっています。この割合は、20オル類はまとめて置いておくなど、ある程度整理整頓してから出回以上言う人では２５，８に留まります。（ありがとう）には言葉にるようにしています。少しでもお掃除しやすいようにと。

することでストレスを低減する力があるのかもしれません。
（ありがとう）は、魔法の言葉―言葉に出すだけで自分自身も幸残念な事に、公共のトイレなど雑な使い方をして、汚れているせに！

事があります。

現在の自身の幸福度を 10 点満点で採点してもっらたところ 1 日

みんなが後に使う人や掃除する人の事を考えて使用したら、キレに（ありがとう）を言う回数に比例して、幸福度が高い結果に。20

イを保てますし気持ちよく利用できるのになぁといつも思います。

回以上言う人（平均６，８）はまったく言わない人（平均 4，4 点）のなので、自分は外出先ではなるべく汚さないように、キレイに利約 1，5 倍の幸福度を感じていることがわかりました。

用するよう心掛けていますが、自分の部屋の掃除が適当になっ（ありがとう）と言う言葉には、ストレスを吹き飛ばすだけではなくているのは内緒です（笑）

自分自身のも幸せにする力があるようなので私もたくさん心がけて言おうと思いました。
東香里第二病院

川原淀井病院

杉本笑顔の社内報

第 173 号

発行日 2018/1/10 株式会社セイキ

35 期マネージメントレビューを振り返って早いもので、36 期が開始して 3 か月が過ぎました。昨年 11 月に 35 期を振り返る、マネージメントレビューを行いました。顧客満足度アンケートでは、皆様の日々の努力の結果、お客様から沢山の感謝の言葉もいただきました。その反面、35 期は針刺し事故が 2 件、転倒事故は 5件、破損事故は 13 件発生しました。
針刺し事故については、以前の社内報でもお話しましたが、医療施設や介護施設だけで発生する事故とは限らず、一般の方が使用される、インシュリン針での事故もあり、商業施設やマンションなどでも起こりうる事故のため、ゴミ回収の時は十分気を付けてください。
転倒事故については、定期清掃時の、スタッフ様が転倒する事故、清掃員の転倒事故も発生しました。椅子に乗って作業し、椅子から落ちて骨折。雨天、自転車で現場を出る時にスリップして転倒。
足元が不安定な状況で作業するのは大変危険です。椅子や何かに乗って作業することは絶対に行わないでください。通勤時も、電話しながら自転車に乗ったり、信号無視して道を横断したりは危険です。交通ルールを守りましょう。
破損事故で多かったのは、男子小便器の目皿を割る事故でした。作業上、陶器製ということと、目皿を外さなければならないことで、割ってしまうリスクはあります。取り外し、取り付け時は、ゆっくり周りに当てないよう気を付けてください。作業前に、壊れそうな物がないか周囲確認をすることで、破損事故は未然に防げます。36 期は無事故無災害で過ごせるようご協力お願いいたします。
本社 前川

第 36 期

1 月度

勤続感謝賞

3 年目

三原さん

６年目

北山さん・尾本さん

10 年目

桑田さん

多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。
これからもよろしくお願いいたします。

転倒事故防止➢モップは濡れすぎていませんか？

➢

道具は邪魔になっていませんか？

➢

扉の向こう側など、見えない所に人がいませんか？

➢

踏み台などに乗って不安定な作業をしていませんか？

針刺し事故防止➢

床に落ちているゴミを素手で拾っていませんか？

➢

ゴミ袋に素手を突っ込んでいませんか？

➢

ゴミ運搬時にゴミ袋を抱えていませんか？

➢

ゴミ袋を閉じる時に抑え込んでいませんか？

代表取締役 田中克人
お客様ｻｰﾋﾞｽ部 一同

鍵紛失事故防止➢鍵にストラップは付いていますか？ストラップは劣化していませんか？

➢

体に結着した状態での使用はできていますか？

➢

休憩前、作業終了時に鍵は揃っていますか？

➢

通勤時は、ルールを守れていますか？

何かあったらすぐ報・連・相!! 大切な合言葉!!
うれしいことも、失敗したことも、なんでも結構です。電話ください！

☏0120-029-688