STUDIO F POTENCIA SU INCREÍBLE CRECIMIENTO CON CENTRIC PLM
LA RELACIÓN A LARGO PLAZO CON CENTRIC IMPULSA LA EXPANSIÓNLATINOAMERICANA DE LA MARCA DE MODA COLOMBIANA©2019 Centric Software Inc. Todos los derechos reservados.

«Contábamos con una aplicación interna que era un poco rudimentaria
y tenía problemas de rendimiento. Se necesitaba mucho tiempo para
exportar la información a nuestra solución de ERP y, a veces, la información
estaba incompleta. No podíamos hacer un seguimiento completo delestado de los productos desde el momento en que se concebía la colección
hasta que el producto se lanzaba a la venta».
Jorge Mario Serrate, jefe de soluciones para América Latina de Studio F,
recuerda cómo la empresa colombiana de moda trabajaba con tecnología
derivada de aplicaciones desarrolladas internamente y elementos de una
solución de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de otro proveedor
tecnológico. Esta solución «batiburrillo» consumía muchos recursos y no
proporcionaba la eficacia, velocidad y visibilidad que el negocio necesitaba
para impulsar sus ambiciosos planes de crecimiento en toda América Latina.
En 2014, Studio F decidió invertir en Centric PLM para acelerar el desarrollo deproductos, mejorar la comunicación entre equipos, mantener el control sobre
un número creciente de productos y optimizar la información de productos
en diferentes países a medida que la empresa se expandía.
Cinco años más tarde, Studio F ha experimentado un crecimiento asombroso, pasando de ser una marca nacional bien establecida
a una de las mayores marcas de moda de América Latina. Con Centric PLM como base digital, Studio F ha duplicado su número deproductos, ha aumentado su número de tiendas en México y Chile de 57 a 156, ha lanzado sitios de comercio electrónico en variospaíses y ha reducido el tiempo de comercialización en un 14 %.
¿Cómo ha contribuido Centric PLM a que Studio F conquiste el mundo de la moda latinoamericana?

RAÍCES COLOMBIANAS, AMBICIÓN INTERNACIONAL
Las raíces de Studio F se remontan a la década de 1970, cuando la fundadora, Carmen Faride Hazzi, abrió una pequeña tienda demoda llamada Faride Fashions en la ciudad colombiana de Cali. La empresa se convirtió en Studio F en 1994 y evolucionó hasta
convertirse en una empresa denominada STF Group con dos marcas, Studio F y ELA.
Studio F se dedica al diseño, producción y comercialización de ropa y accesorios prêt-à-porter para mujer, con diseños exclusivos que
incorporan las últimas tendencias en moda internacional y los estándares de calidad más altos. La marca ha añadido recientemente
colecciones para hombre y niño, y desarrolla productos en 10 categorías diferentes, desde vaqueros hasta bolsos y joyas.
En la actualidad, Studio F es una de las principales marcas de moda para mujer de Colombia y se ha expandido internacionalmente
gracias a su red de más de 380 tiendas propias en México, Chile y Panamá, y sus franquiciados y mayoristas en Perú, Guatemala yEcuador. Studio F también vende a través de varios sitios de comercio electrónico localizados.

NECESIDAD DE COMUNICACIÓN Y UNIFORMIDAD
Como cualquier marca con ambición internacional, Studio F necesita lanzar productos al mercado a un ritmo cada vez más rápido
para competir con los gigantes mundiales de la moda. Según explica Serrate, era imposible aumentar la velocidad y la agilidad
utilizando la solución anterior de Studio F.
No teníamos una trazabilidad completa de nuestros procesos, y estos se llevaban a cabo muy lentamente. En ciertas partes del flujo
de proceso, debíamos comunicarnos fuera del sistema mediante correo electrónico o enviar archivos de Excel con el estado de loselementos en desarrollo. La información se dispersaba en diferentes lugares, por lo que era difícil obtener una panorámica general.
«La comunicación entre diseñadores y comercializadores era deficiente.
Por ejemplo, si había una colección con un tema específico, los artículos
individuales no siempre se enviaban a producción al mismo tiempo, porlo que todo el panel de artículos relacionados no estaba listo de forma
simultánea para la presentación visual en nuestras tiendas».
En busca de más control y uniformidad para impulsar el crecimiento futuroen nuevos mercados y la expansión a nuevas líneas, Studio F comenzó abuscar una nueva solución de PLM en 2014.

SOLUCIÓN FLEXIBLE Y ORIENTADA A
LA MODA
Studio F seleccionó el PLM Centric 8 basándose en la experiencia de Centric
en el sector, las referencias positivas de un gran cliente de moda europeo yla funcionalidad de la solución.
«Influyeron varios factores», señala Serrate. «En primer lugar, Centric PLM
es una solución muy reconocida y está bien posicionada en el sector de lamoda y la ropa, y el equipo de Centric es muy receptivo y experto. Centric
PLM es flexible en comparación con las soluciones tradicionales de PLM. Elequipo que llevó a cabo la implantación lo describió como un lienzo en el que
podíamos crear nuestros propios procesos, adaptando sus características©2019 Centric Software Inc. Todos los derechos reservados.

DESAFÍOS++ La solución previa, desarrolladainternamente por otro proveedor
de PLM, era incapaz de gestionar elcrecimiento de la empresa++ Falta de información para hacer
un seguimiento de los productos
en desarrollo++ Ausencia de informes y visibilidad dealto nivel de la información estratégica
++ Comunicación lenta e ineficaz
entre equipos y sistemas++ Necesidad de una plataforma unificada
para impulsar los ambiciosos planesde crecimiento

principales para adecuarlas a la forma en que opera nuestro negocio. También fuefácil de integrar con nuestra solución de ERP».

RESULTADOS++ 100 % más de productos
en cinco años / número decolecciones duplicado

La implantación se llevó a cabo en siete meses, y Serrate señala que los usuarios
estaban deseando un cambio.
«Durante la implantación, trabajamos en estrecha colaboración con Centric, y lagestión del cambio fue excelente. Representaba una mejora tan grande para losusuarios, que hubo poca resistencia al uso de la nueva plataforma. Es mucho más
rápida y flexible que nuestra antigua forma de trabajar, y ofrece un mayor control».

++ Número de tiendas en México
y Chile ampliado de 57 a 156++ Lanzamiento en 2 nuevospaíses++ Lanzamiento de varios canales
de comercio electrónico,impulsados por datos de PLM.

EL USO INTELIGENTE DE PLM IMPULSA LAEXPANSIÓN

«Puesto que ahora tenemos una sola fuente de información para todos los equipos
que trabajan en nuestros productos, el proceso es más rápido y más eficiente»,
indica Serrate. «La plataforma es muy fácil de usar e intuitiva; permite personalizar
y segmentar vistas según el papel de los usuarios, para que estos puedan acceder
inmediatamente a la información que les resulta más útil. Nuestros usuarios están
mejor informados y conectados que antes».
«Hemos experimentado una reducción en el tiempo de comercialización y podemos
gestionar más productos, por lo que recientemente hemos añadido dos nuevas líneas,para hombre y para niño, y hemos aumentado nuestro número total de colecciones
de tres a seis».
Centric PLM también es fundamental en el crecimiento de los canales de comercio
electrónico de Studio F en Colombia, México y Chile, que en conjunto representan el 4% del negocio. Esto se debe a la capacidad de Centric para enviar información dinámica
de productos a sitios de comercio electrónico y localizar detalles de productos paradistintos mercados.
«El comercio electrónico es muy diferente a las tiendas en cuanto a cómo se presenta
la información. Por suerte, Centric PLM nos permite crear fácilmente parámetros
flexibles para generar nombres de productos y descripciones que se pueden
aprovechar en las ventas en línea. Esta flexibilidad se extiende al idioma; por ejemplo,descubrimos que el término «chaqueta» no se suele usar para los abrigos en México,por lo que utilizamos las características de localización de Centric para modificar
automáticamente las descripciones de chaquetas en nuestras tiendas y canales decomercio electrónico mexicanos».
Serrate señala que la integración de Centric PLM con el sistema de planificaciónde recursos empresariales (ERP) de la empresa y las capacidades avanzadas degeneración de informes son fundamentales para controlar los costes y operar deforma más estratégica.

++ Incorporación de líneas parahombre y niño++ Reducción del tiempo decomercialización en un 14 %“HEMOS EXPERIMENTADOUNA REDUCCIÓN
EN EL TIEMPO DE
COMERCIALIZACIÓNY TENEMOS UN
MAYOR CONTROLSOBRE NUESTRASCOLECCIONES, LO QUENOS PERMITE CONECTARA LOS EQUIPOS, DESDEEL DISEÑO HASTA LA
COMERCIALIZACIÓN,PARA COORDINAR LOSLANZAMIENTOS DE
PRODUCTOS DE“Cinco años después de implantar Centric PLM, Studio F ha experimentado uncrecimiento y desarrollo increíbles. La marca ahora lanza un 100 % más de productos
al año y ha reducido el tiempo de comercialización en un 14 %, de un promedio de30 a 26 semanas. Studio F ha impulsado su expansión en los mercados mexicano ychileno en particular, llegando casi a triplicar su número de tiendas en ambos países
en los últimos cinco años.

MANERA MÁS EFICAZ.

«La información sobre plazos de productos, asignación de procesos, presupuestos y materiales se envía del PLM al ERP, donde nos
ayuda a calcular con precisión los márgenes y a generar los precios. A continuación, sincronizamos la información de precios con
nuestros puntos de venta».
«El PLM ofrece a nuestros directivos una visión completa del estado de nuestras colecciones», añade. «Podemos hacer un seguimientode nuestro progreso en cuanto a los objetivos de la empresa y el cumplimiento de los presupuestos aprobados el año anterior.
Nuestra antigua solución no permitía generar informes ni consolidar la información, así que había algunas cosas que no veíamos».

ACTUALIZACIÓN PARA EL CRECIMIENTO FUTURO
En cuanto al futuro con Centric PLM, Studio F tiene planeado implantar por completo las capacidades del calendario de entrega deproductos de Centric. Serrate señala que Studio F y Centric han desarrollado en los últimos cinco años una relación de éxito que noha hecho más que empezar.
«Centric está muy cerca de sus clientes. Podemos hablar directamente con el equipo de Centric y obtenemos respuestas enseguida.
Son rápidos y están siempre atentos a nuestras necesidades».
Al reflexionar sobre el progreso de Studio F desde que decidieron seleccionar una solución de PLM en 2014, Serrate concluye quela empresa no habría llegado tan lejos sin Centric.
«Centric PLM ha impulsado el crecimiento de la empresa. Sin una herramienta tan flexible y rápida, no sería posible hacer crecer losproductos, categorías y canales y garantizar un lanzamiento rápido de productos al mercado. Todo eso es necesario para expandiradecuadamente el negocio».
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ACERCA DE CENTRIC SOFTWARE
Desde su sede central en Silicon Valley, Centric Software proporciona una plataforma de transformación digital paralas marcas más prestigiosas de moda, venta minorista, calzado, lujo, material deportivo y bienes de consumo. Centric8, la plataforma insignia de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric, ofrece servicios de planificación demercancías, desarrollo de productos, suministro, calidad y gestión de colecciones adaptados a sectores de consumo en
constante cambio. Centric SMB, la solución de PLM para pymes, incluye una tecnología innovadora y conocimientos clavedel sector dirigidos a empresas emergentes. La plataforma de innovación visual Centric VIP ofrece una nueva experiencia
digital y completamente visual que mejora la colaboración y la toma de decisiones. También incluye los paneles digitales
Centric Buying Board, que transforma las sesiones de compra y aumenta el valor de venta, y Centric Concept Board,que fomenta la creatividad y la concepción de productos. Todas las innovaciones de Centric reducen el tiempo decomercialización, impulsan la innovación de productos y reducen costes.
Centric Software es propiedad mayoritaria de Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), líder mundial ensoftware de diseño 3D, maquetación digital 3D y soluciones de PLM.
Centric Software ha obtenido múltiples premios y reconocimientos del sector, como figurar en la lista Top 100 Global deRed Herring en 2013, 2015 y 2016. También ha recibido varios premios a la excelencia por parte de Frost & Sullivan en
2012, 2016 y 2018.

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