笑顔の社内報

第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ「感染症について」
2 月に入りまだまだ寒い日が続きます。
今年の感染症についてなのですが、インフルエンザが過去最大級に流行しています。
皆さんはしっかり対策されていますでしょうか？感染を防ぐためには予防が肝心です。
インフルエンザもノロウイルスも予防に欠かせないのがまず『手洗い・うがい』です。
作業後、休憩前には手洗い･うがいを行ってください。これらは、自分自身を感染から守るだけではなく、気付かないうちに付いてしまった病原体を周囲に撒き散らすことを防止することにもつながります。病原体は人の目では、見ることができないので、手袋やマスクを着用しているので、『大丈夫』とは思わず、しっかりと手洗い・うがいをしましょう。皆さんの健康を守ることの重要性と、患者様、お客様への感染予防の第一歩です。合わせて消毒剤による手指消毒も忘れずに行いましょう。
次に『マスクの着用』です。
インフルエンザは感染者の咳・くしゃみ・つばなどの飛沫とともに空気中に飛散します。それを口や鼻から吸い込むことで感染します。
マスクをすることにより空気中の飛散の粒子を吸って体内に取り込まないように予防します。また手についたウイルスが口や鼻の粘膜に付着して体内に取り込まれるのを予防します。

（本社 伊澤雄貴）

破
破損
損事
事故
故が
が頻
頻発
発し
して
てい
いま
ます
す！
！！
！
日常・定期清掃において備品の破損が相次いでいます。直近で起きた破損 2 件は共に棚の清掃時、備品に手が触れてしまい落下し破損しています。
私の担当現場。 皆さんこの棚どのように掃除しますか？
この硝子の棚で破損がありました。上の棚板の拭き掃除中、拭いていた手が左上の賞状に触れ、賞状が転倒、賞状手前に設置していたトロフィが落下破損しまｄえした。非常に情けないですが、私がこの棚の清掃方法を把握できていませんでした。 そんな中、パートさんは危険が潜むこの箇所を恐る恐る毎日タオルで拭いてくれてました。しっかり把握出来ておれば… と思うと、申し訳ないです。この棚の清掃方法は、拭き掃除から、狭い箇所にも対応できる小型の埃払いに変更しました。またこの件は清掃方法以外に、もう一つ原因があります。賞状は転倒防止のため、当初から壁と紐で括られていていました。ですがいつしか劣化しボロボロになっていました。劣化していなけ
れば破損は起きなかった、とは言い切れないですが、思い込みというのは怖いなと感じました。各担当者から初めにその場所に相応しい、安全な作業方法を指導させて頂いています。ですが、以前に比べ棚の上の備品が増えて拭き辛くなっている。棚や備品（姿見、パーテーション、キャスターなど）が古くなってきて安定感が無くなっている。
など、年月が経つにつれ今までの作業方法では対応出来なくなってくる場合があります。もしかすると既にそういった箇所の清掃を当初からの作業方法で変わらず行っている現場があるかもしれません。以前よりやり辛さを感じている、怖いなと思いながら作業をしている作業がありましたら、各担当へ申し出て下さい。
（本社 矢野健太郎）

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ◆今期の現在までの発生事故（平成 29 年 9 月 21 日～現在）◆
区分

内容

原因

老人保健施設での介護居室の洗面台清掃時にガラ周囲の確認不足と不安

スコップを落下させ破損

定な作業

日常

改善策
周囲に不安定なものが無いか確認し作業へ移る

区民センター、控室の棚拭き作業中に壁掛け時計を日常

周囲の確認不足

作業前に周囲の確認

落下させ破損会社ﾋﾞﾙのトレイ清掃作業時に大便器にシューズブラ

作業手順の認識及び指シを流してしまった

導不足

病院での浴室の排水溝清掃時にブラシを配管に落し作業道具が適したもので

てしまった

はなかった

日常

老人保健施設で浴室からお湯が廊下まで溢れ出した

制御盤操操作ミス日常

老人保健施設で詰所の電動鉛筆削りを落下させ破損周囲の確認不足

日常

水を流しながらの作業はしない
作業方法（道具）の変更

日常
制御盤に操作マニュアルを貼る
移動できる備品は慎重に移動させ作業後元の位置へ慎重に戻す周囲の状況を確認し作業後異常がない等の確認を
定期歯科で床ワックス作業時に洗面台下のホースを破損

周囲の確認不足徹底

老人保健施設で床面ワックス作業後にベッドストッパ
定期

目視による確認に加え動作確認も行う
確認不足

ーをかけ忘れ、ご入居者様が転倒
定期クリニック床面ワックス作業後、床面が白くなっている

施工不良

クリニックでの床面ワックス作業で、移動させた植木

天候を考慮せず外部に鉢が強風で倒れ破損（定期清掃移動させた事定期

床材、環境を考慮し適切な作業を行う
倒れる可能性があるものは外部には出さない

指導不足及び作業方法
定期

会社ﾋﾞﾙで棚を拭いている時トロフィーを落下させ破損作業方法の変更及び備品の転倒防止措置の不適

老人保健施設でのバルコニーのガラス清掃時に植木

周囲確認不足

移動可能なものは移動させ十分な作業スペースを確鉢に接触し倒して破損

作業スペース不足

保し作業を行う。

定期
病院の事務所でカーペット清掃時、机下のコンセント
定期

机下などの作業はもの移動を含め作業前、中、後の周囲の確認不足が抜けてインターネットが不通になった

目視確認をしっかり行う

会社ビルの事務所でエアコンフィルター清掃作業中

デスク上に乗り作業

移動可能なデスクの為、スペースを確保し脚立でのにデスク上に乗った時に重みで配線カバーの破損

を行った

作業を行う

定期
以上の事故が発生しております。振り返ると、周囲の確認不足による事故が多い様に感じられます。机の下や少し目線より上の作業、または備品周囲の作業などでは、使用道具の先に目線を送る事が重要になって来ます。『いつもやっている作業だから』『いつもと同じ状況だから』と経験や慣れから目線よりも体が先に動いてしまい事故につながる事が多くなっているように思います。体を動かす前に、目線を周囲の環境へ、移動する先へ、使用道具の先へと送り安全を確認し作業へと移るようにしましょう。

（本社 阪中健二）★『完全復帰を目指します』★
星野仙一さんが亡くなられて金本監督が会見を受けた時の話です。星野監督の印象に残る言葉を問われると「広島時代に試合の練習か何かで星野さんが達川さんに向かって『タツ、なんだかんだ言って休まん選手が一番監督はありがたいよな』という言葉を言われていて、あぁ監督というのはそうなんだと分かってきて『だったら休まないよ』と。ある意味僕のフルイニングの記録というのはそういう星野さんが達川さんに言った言葉がものすごく大きかったと思います」 この話を聞いていて、業種は違えどどこの現場でも同じなんだなと思いました。欠員がでてしまうと周りのパートさんにも迷惑が掛かるし大変です。そう思う私が腰を傷め手術をする事になり、長期間休む事になってしまいました。たくさんの方に迷惑を掛ける事となり、本当に申し訳なく思っています。しばらく現場を離れることになりますが、しっかりと治して早く復帰出来るように頑張ろうと思いますので、皆さんご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。

（ﾎﾞﾊﾞｰｽ記念病院 西野）

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ★『悲観的？楽観的？』★

自己憐憫に浸っていてもいいことはありません

よく比較される言葉ですが、みなさんご自身はどちらですか？学問とし自己憐憫に浸っていても、自分で自分を責めていくことで、負の感情がてはもっと奥深いようですが、私は、どちらかといえば楽観的です。自分

表情に出て暗くなりますし、自身が無くチャレンジ精神が無くなってしまいが関わる人間関係においては確実に違いがありますよね。ある学者さん

行動に起こせず、言い訳をしてしまい、良いことはありません。

の定義によれば、半分だけ水が入っているコップを見て、楽観主義者は実際に行動に起こさず、口だけ動かしている人は周りから疎まれます。

「半分も入っている」悲観主義者は「半分しか入っていない」

負の雰囲気が漂っている人は、自分だけでなく周りの雰囲気も暗くし、風と述べるのだ。と言っています。

邪のように伝染していきます。

楽観主義者は、コップに何も入っていないことを前提で考え、悲観主義

他人に対して感謝の心を持つ

者は、コップが水で満たされていることを前提で考える。ずいぶん違いま

いつも自分は不幸だと思っているのは、不幸なことばかりが頭に残って、すね。

目の前の幸せや

私は、何もない・何も与えられないことが前提で考えるようにしていま

他人の親切心に感謝できていないからです。

すので、楽観的な人かなぁと思っています。「誰も」「何も」しないと思って他人に対して感謝することが出来なければ、本当に自分が不幸になって考えると、全て自分がしなければなりません。でも、「誰かが」、「何か」をしまいます。

してくれると自然と楽しく、また嬉しくなります。

小さなことでも感謝できる心を持つようにして、今日 1 日にあった良いこと

悲観的に考えるとどうなるのでしょうか？「誰かが」、「何か」をしてくれを振り返る時間を作るのも自己憐憫の思考を変えていく上で重要です。

ることを前提に考えてしまうと、そのハードルの高さによっては、自分がし（森ノ宮病院 古田）

なければならないことが増えて不満ばかりが募りますよね。悲観的ってし★『現場間の助け合いに感謝』★

んどいかもしれないですね。
ビジネス書などでは、「楽観主義こそ正解である」的な本が多く出版さ昨年の12月の中旬にスポーツクラブコスパ鶴見緑地店での出来事です。

れていますが、脳が勝手に考えてしまうものですから、仕方ないですね。

こちらの現場は少し特殊で、清掃の時間帯は5:30～22:00の3部（早朝・違いがあることで多様な価値観が生まれ、あとは何を選択するのかの問昼・夜）に分かれており、特に昼と夜の時間帯については、会員様がご題なのだと考えていますので、様々な議論があっていいし、言える環境

利用中の中巡回清掃を行うというもので、利用中の更衣室や浴室にも入こそ大切にしたいと思います。

っていく為、女性限定での作業となっているのですが、こちらの現場で夜少し注意しなければならないことは、学問で言う楽天主義にならないよの巡回清掃者の三谷さんが怪我によりしばらく勤務できない状態になっうにすること。「なんとかなるだろう」とか「いつかは報われる」とか根拠のてしまいました。夜の巡回者は1名のみで替わり要員がおらず、通常は2ない言葉では、実現することはありません。希望的観測ですね。現実とし名体制で動いて頂いている昼間の巡回清掃者に無理を聞いて頂く事がて「自分が」「これを」しなければいけないと思うようにしています。

多いのですが、今回はタイミングが悪く、昼間の巡回者にも欠員が出て当現場は現在２８名が日々の業務に汗を流してくれています。仕事でいる状況でした。本社人員は女性が少なく12月中旬という事もあり、本すから決して楽ではありませんが、それぞれの個性を尊重しながらも、社からの応援は難しい状態で、最悪女装せなアカンかな(-_-;)、なんてバ

同じ方向を向いて仕事が出来るように「楽観的」で「現実的」な現場であカな事を思っていたところ、同系列のコスパ住道店で巡回清掃勤務をしればいいなと思う毎日です。

て下さっている、夜勤務の丸尾さん、昼勤務の小林さん、巽さんに協力し（森之宮病院

北村）て頂けることとなり、丸尾さんには鶴見緑地店まで来て頂き、小林さん、★「自己憐憫」★

巽さんには住道店の昼から夜まで通しで作業を行って頂ける事となりま

自己憐憫(じこれんびん)という言葉を聞いたことはあるでしょうか？「自した。また、鶴見店の昼巡回者の武川さんも協力して下さったことで、現己憐憫」とは「自分をかわいそうだと思う」「自分の置かれている状況を場に穴をあける事なく済みました。三谷さん本人も怪我をした時電話でと不幸だと嘆いて、不満を漏らす」という意味があります。

ても申し訳なさそうに話を切り出し、年末頃には再度連絡があり、ご迷惑

自己憐憫の感情をおかけするので・・・・・・とすごく気にされていましたが、今助けていただ「どうして私ばっかり、こんな目に遭うの….」

いている4名の人達は三谷さんの復帰を望んで頑張って下さっているこ「あいつのせいで、何もかもメチャクチャ」とを理解して頂き、現在は三谷さんに復帰して頂いています。

「どうせ誰もわかってくれない」

丸尾さん、小林さん、巽さん、武川さん本当にありがとうございました。皆「私はいつも仲間外れにされてしまう」

さん、また無理を言う事もあるかもしれませんが、今後もよろしくお願い

こんな思いが日常的に出てくるようであれば、まずは自己憐憫ではな

いたします。

いかと思ってみてください。

（本社 阪中）笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

みなさんからいただいた声 研修コーナーを読んで勉強しながら暑い夏を乗り切ったので、寒い冬も乗り越えたいと思います。
 私は実験助師の仕事です。イキ社内報を読ませてもらい大変勉強になります。

平成 29 年 12 月回収分
掃の時は慎重にしています。水を流す時は必ずスポンジから手をはなさない様にしています。移動するときは、液やタオルを置き忘れがないか点検しています。携帯電話はベルトにつけて落とさない様にしています。

 大部屋のお手洗いの横の壁の下の部分に車イスをあてる職員さんがいるので  現在、私たちの現場では、モップの洗濯は、アルカリイオン水とブリーチの使用
すが、傷と言うか黒くなっています。何で落としたらいいのか教えて下さい。

による洗濯ですが、モップの汚れがあまりよく落ちません。雨が降った翌日など→アルカリ水をスポンジの固い部分でこすってみてください。取れないときは担は、廊下などがきたなくモップがすごく汚れてしまうことがあります。できれば前当に連絡して下さい。

のような粉洗剤か液体洗剤など使用できないでしょうか、よろしくお願いします。

 各部屋のトイレの手すり裏に便がついている事があるので気をつけています。
職員さんや入居者様の動きがはげしいので、気をつけながら行動しています。

→汚れのきついモップについては交換します。洗剤については洗濯名人を増量し様子をみます。

入居者の人からありがとうの言葉を聞くと嬉しいです。やる気が十になります。

 私は入社して日が浅く研修指導受けたのですが迷路で覚えが悪くて何度も教 食堂のテーブルと手すりは白タオルに統一されましたが、テーブル用と手すり

えて戴き又、無駄のない動きを学び本当に感謝しています。これからはご迷惑用と 1 枚ずつ使うようにしています。
 清掃で壁紙の染みなど破かないようにどのようにしたら良いか教えて下さい。
→アルカリ水をタオルに噴霧して、染みの部分を叩くように除去してみて下さい。
強く拭く、擦すると破けてしまいます。取れないとき担当まで連絡下さい。
 扉の向こうが見えない所で、何度かぶつかりそうになり毎回ドキドキしながら注意をして開けるようにしています。

かけた分仕事頑張って行こうと思っています。
 毎日が汚れとの闘いです。体調のこともありましたが一年間何とか頑張って来れました。来年もよろしくお願いします。
 「建物を大切に」の中での消毒作業スプレーの件、私も知らぬ間にネックの緩みに気づかず床に落として消毒液をこぼしてしまった経験があります。消毒液
作り替えの時はもちろん、作業中でも小まめに緩みが無いか確認する事の大 見えない所やトイレ、廊下の壁に気を付けています。ゴミ庫の溝清掃してます。

切さに改めて気付かせて頂きました。（忘れそうになりますが、スプレーの管の アルカリ水で便器を洗う時本当に綺麗になるのか疑問でしたが毎回洗っている洗浄も）とコーティングがかかった様に真白になっていくのがわかりました。

 お客様の都合で作業が 2 度程後回しになり忘れない様、気をつけています。

 毎日、時間に追われながらの作業ですが、常に事故ない様、物を壊さない様に  毎日の作業の中モップダスター交換の時はまわりに人がいないか特に注意しといつも心掛けています。

ています。

 鍵の紛失に１番神経をつかっています。B コース（２階の清掃カートですが、ゆ  赤スプレーの管が破損、すぐに予備のスプレーのネック部分と取り替える事ががんでいる様に思います。直して下さい。→確認済み
 私の所はいつも大きな（45ℓ）のゴミ袋が 3 個から 4 個あります。少しの分をまとめているのですが必ず口をしめてから次の袋に入れてまとめています。カギはできました。予備のスプレーがあって助かりました。食堂にこびりついた汚れは、細めに水又はお湯でふやかして取るようにしています。その時は必ず周囲に人がいないか確認し、転倒しないように細心の注意を払っています。

ズボンのベルト通しに付け、途中でたしかめる様にしています。階段のそうじの  作業終了後サッシや壁の汚れを見回りアルカリイオン水で拭き取っています。
時は足音がしたら待ってから作業を始めます。

 作業が終わって時間が出来た時は廊下を見て回りカベや床の汚れを見つけた インフルエンザが流行っているのでマスクをつけるようにしている。

時はアルカリ水で注意し拭き取る様に気を付けて毎日作業をしています。

 タオルを使用する時、時々面を返して拭くように心掛けています。

 大便器にブラシを流してしまう事故があったということですので、今後注意して トイレ清掃をする時、スポンジ、ブラシを使いますが新しい手袋に変えてからす

清掃しようと思いました。水を流しながらこするので、やめようと思います。

べりにくい手袋になったので、洗いやすくなり早く出来るようになりました。又ス  衝突、転倒事故防止の為清掃カート等で移動の時は特に扉、出入口付近、通ポンジを小さくならない内に替えると早く出来るので小さくならない内に変えても路の曲がり角等に人がいないか確認してから動くように心がけています。

らいます。手袋をはずして水を流すようにします。事故の無い様気をつけます。  ベッド奥の作業はやりにくいので患者さんが、風呂へ行かれた時にベッドのな トイレ清掃時に、胸ポケットに入れていたペンや病院の PHS を落としかけた事

い部屋を優先して清掃する様、努めていますがあり、凄くヒヤっとした事があります。気をつけていても落下の可能性がある  清掃の手順はマニュアル通りに行っています。カートも気をつけながら、他の人
ので、ペン類は胸ポケットに入れるのを止め、ベルトにつけるタイプのポーチににぶつからないよう十分気を付けています。

収納しています。スマホや手帳、メモ帳も一緒に入れています。（この場合、ポ  使用しているカートを遠くから見ましたら、のれんの用に色々な物がぶらさがっーチをぶつけるという事に注意して作業しています。）常に「こうしたらどうなるて居ります。整理したくてもどうにもならなかったのであきらめていましたら、新か」と、先の事を考え、少しでも事故のないようリスクを減らすようにしています

製品のカートを使用して、方法はあるのだと思いました。

 ダスター、モップ作業はベット付近のコード等を引掛けない様気を付けてます。
 12 月の研修コーナーでトイレの清掃のことが書いていました。私もトイレの清 清掃時に使用する道具、カート他について使用後は必ず次使用する人の為に片づけ準備を行っておく事を心がけています。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

 笑顔で挨拶。暑さや時間に追われますが、気持ちに余裕を持ってきちんと作業  マニュアル通りにしていますが作業をしていて細かい所がよごれていないか気する事を続けようと思います。スタッフの方や患者さんから「ありがとう」がとても嬉しいです。
 仕事場では何が起きるか分かりません、報連相を心がけていきたいです。

をつけて作業をしています。
 隅々まできれいにしようと思いどうしても壁面に当ててしまう事があり、これが重なると知らず知らずに傷める事になるのであてない様に心がけています。

 小さな事でも報告するということを気つけています。汚れが取れにくい所がある、 トイレで水を流す時タオルを一度落してしまい、すぐに取りあげたので流してし作業中に危険な所がある、自分で判断しにくい事は社員さんに聞くなど、ホウレンソウの意識を持って仕事できたらと思っています。

まうことなくホッとしました。それ以来気を付けています。
 やっとカートを自分の思い通りに動かせる事が出来る様になりました。でもお客 悩んだ時は社員さんに相談し頑張って行きます。

様に油断することなく、気をつけて、気をぬかずしていきたいと思います。まだ

 結露の処理も始まる季節となり、忙しくなりますが、忙しさに気を取られ転倒、まだ覚えることが沢山あります。他の方に迷惑かけず早くスムーズに仕事が、扉前での衝突などの事故をおこさないよう、より以上注意し心にゆとりを持てる出来る様になりたいと思います。

よう日々努力中です。笑顔のお便り楽しみにしていますが、字が小さくてちょっ  色々思い当たるところもありこの仕方ではダメやとかああいう仕方もあるんだなと読みづらいです。

あとか気をつけて頑張っていこうと思っています。

 研修コーナーを読んで用具の取り扱い、安全に対して再確認しています。いつ  最近玄関ドアガラスをしっかり拭いているのですが、白くま くを張ったようでも気持ちにゆとりを持って行動しようと思います。

に・・・？透かしても見ると所々布で拭いた跡が残り苦労しています。点検後今 皆にすぐ、報連相してもらえるように日々心がけて行きたいと思います。

のところは大丈夫です。お世話になりました。→ガラスクロスが古くなってい 日頃の業務の作業手順をしっかり守り、道具の安全・周りの注意を怠らず頑張る？汚れが洗濯で十分とれていない？確認します。

って行きたいと思います。

 トイレのスポンジ・ブラシを使うときは便器内をスポンジなどでこすった後に、赤 私の担当は病棟です。寝ておられる患者さんのところでは音を立てないように手袋を外してから、水を流すという手順をなからず守り、十分に気を付けて事気をつけてはいるもののたまにモップがベッドにあたりビックリして患者さんが故のないように作業したいと思います。ヒバサミみがほしいです。支給します。

目を覚ましてしまう事がありました。物音を立てないように心がけ作業したいと  洗面台やトイレの便器の汚れが落ちなくて一生懸命こすっていましたが、よく見思います。

るとキズに汚れが染み込んでいて取れなくなってあまり強くこすると酷くなるの

 汚れの箇所が決まっているから通常より、より丁寧に作業。

で、諦めましたが、きになります。→担当社員にて傷や汚れの状況の確認を行 研修内容はマニュアル通りしていますが、それぞれ違うところがあるようです。

い、除去できる汚れであれば除去します。

たとえばトイレでしたら洗面から洗い、次に便器、床と私はしますが洗面便器同  掃除機やモップを壁に当てないよう気を付けています。
時に道具を持ち込み洗う人もいるようです。それを嫌がる人もいるのです。これ  利用者様から洗剤の種類を尋ねられた事があります。清掃の後、臭いが消えも統一しますか。→洗面→便器で統一します。
 清掃の時はマニュアル確認し常に努力するようにします。病室ベッドの下をモッ
プで清掃する時に角に当たってしまう時があり気をつけるようにします 毎月、送られてくる、社内報を読み、色々な方の仕事に対する思いが良く分かているから嬉しいと言っていただきました。アルカリ水の威力にびっくりしお声をかけていただいた事に感謝です。毎日の励みになります。
 最近、ごみ箱の中に使い捨てマスクが入っています。絶対に素手で触れないでゴム手袋を使って回収するように心がけています。

り、勉強になります。私は事故のない様一日の清掃作業を終了し一日の反省  目の前に作業に夢中になり、近づく人の気配に気づかず、ひやりとした事があを自分なりにしています。

りました。「ひやりハット」は、焦っている時だけではない事を再認識しました。気 ご利用者様、入所者様とご家族様に「いつもありがとう」という言葉が嬉しいでを引き締めなおし、自分のすべき仕事に集中したいと思います。浴室のデッキす。「名前はわすれたけど明日も休まずおいでよ」顔はおぼえていただけたよう

ブラシ、階段をはくホウキ毛先がつぶれ効率が悪いので交換を希望します。

です。デイの入れ替わりはあるので大変ですが前進を感じました。

→新しい物に交換済み。

 マニュアル通りに仕事が出来るように気をつけています。
 思い込み、失敗のないように作業したいと思います。

 先日、クレームがありました。私もそのような事が無いように充分気を付け、私語の無いように仕事に専念していきます。

 病院が新しくなりまだ建物がすごくきれいなので、それを維持できるよう掃除し  日常の作業で常に思っている事は、モップの水分量です。毎日同じ様にモップています。ベッドの奥の端っこなどホコリが残りやすいので気を付けています。

を濡らしているにもかかわらず、水分量が多かったり、少なくて拭きにくい事がその際にダスターのホルダーが壁に強くぶつかったりすると傷が付いてしまっあります。極力注意し、適量になる様に心掛けたいと思います。

たりする可能性があるので、できるだけ物にあたらない様にあたらない様、作  明るい挨拶と笑顔で、お客様が気持ちよく過ごせる様に務めます。
業を行っています。
 部屋のすみずみに気を付けながら毎日の作業に頑張っています。

 清掃をしてきれいになった時の喜びを忘れず、お客様に対して笑顔で対応して、日頃元気に働かしてもらう事に感謝しています。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

 先日、浴室で(恐らく点滴済みの)注射針を発見しました。まさか、浴室にある物ので驚きです。何が正しいのか、誰が正しいのかは解りませんが、統一できるという意識がありませんでしたので、驚きました。日常では、良そうもしない事のであればそうした方が良いと思います。全て統一という訳にはいきませんが、があるというのを実感させられましたので、注意しながら業務にあたらせて頂き担当社員が指示をだしている作業方法でお願いしたいと思っています。ミーティ

たいと思いました。→いつも細かな報告有難うございます。勝手な判断をせず、ングを実施しますので、その時に意見を出し合い実際の作業も確認を行って行

看護師さんに報告し処理して頂いた。この対応で間違いありませんね。本当にきたいと思います。

助かります。

 巡回では排水口をブラシ等で磨くことはありませんが、排水口洗面所に髪の毛 今月の社内報（１２/１０）に掲載されていた「三つの重大事故」は読んでいて大が詰まったり、トイレではペーパーをいっぱい詰められたりする事があります。

変参考になりました。今は、旧工場の解体工事が行われていますので不便な排水口が詰まった時は、道具を使って処理しますが、排水口のフタがあかなく点、戸惑う点も多々ありますが、その都度社員の方の指示を仰ぎ、臨機応変になってる所があります。閉め方に注意して頂けたらと思います。２箇所、排水口対応し作業を進めています。

が開かない箇所がありましたが、開くようになりました。

 午前中の作業は午後からになり時間に余裕ができ、マニュアル作業以外にも  この度１２/２０付で退社する事になり、短い期間でしたが楽しく金剛店の皆様に汚れている所、日頃なかなか出来なかった所ができるようになりました。ほこり支えられ仕事ができた事に感謝しております。小野様にも色々教えて頂き有難がこんなにあったとびっくりする事もあり、作業するたびにきれいになるのでこうございました。急な休みにも対応頂きまた、会員様からのお褒めの言葉も頂れからもがんばりたいと思います。更衣室の整理、カートの中もみだれないようけた事は、ご協力頂いたからだと思っております。有難うございました。体力的に整頓しながら作業しています。

に厳しくなり退社される事となり本当に残念です。お身体に気を付けてお過ごし ダスター・モップで作業していますが、隅にごみ溜まってしまいます。そのようなください。私も感謝の気持ちでいっぱいです。

時は、ほうきを使って取っています。カートを置く時は、傷や汚れが付かないよ  私は、初めに教わった事を思い出してやっています。昼の仕事も始めたので、
うに、壁とカートの間をあけるよう気を付けています。
 寒い時期、特に感染に気を付けたいと思います。
 現場でクレーム発生し、担当社員と共に研修が有り、その時初めてマニュアル

がんばって仕事を続けたいです。
 最小に教わったやり方も忘れずに、節目、節目で思い出し、確認をしていきた
いと思います。

研修資料を頂き研修を受けた。入社時先輩の指導を受けました。初めて作業  この時期インフルエンザにかかったら、みんなに迷惑をかけるので毎年必ず予の手順、マナー、用具の使用を再確認出来、一部切り替えた所も有り、作業方

防接種に行きます。日頃から体調には気を付けたいと思います。

法や手順統一が出来て来ていると思う。一度自分自身のマナーを見直し、常に  社内報にトイレ用スポンジを流してしまうなど載っていましたが、そういう事がな
見られていると意識も持ち、毎日確認し、業務に従事しています。

いように気を付けて使用したいと思います。

 施設も始まって１３年目に入っているとおもいますが、あちこち傷みの気になる  身だしなみに気を付けて時間内にきれいに清掃できるように頑張ります。
所が・・・床のキズまでは無理ですので車イスのタイヤ痕は気が付けば必ずふ  故障している場所がなおってないので、何回も聞かれるので困ります。（作業がき取っています。また、入居者様の部屋の入口にマスク・手袋がおいてある時中断してしまう）（排水の流れ）お客様から直接聞かれるのは、非常に対応が難には必ずスタッフに聞きに行きどの様に対処すべきか確認しています。今、マしい所ですが一度言われてスタッフへ報告している分に関しては、『私からフロ

スクは必ず着用しています。

ントへ伝えています。』と返答をしてください。それでも納得されていない場合は、

 毎月の社内報を見て自分はちゃんとできているか確認できるのがとても助かり『申し訳ありませんが、直接フロントへお尋ねください。』と対応してください。

ます。毎月の掃除機のコードで壁を傷つけない様にする事、カートの置き方も  作業中は手を抜くことがない様に心掛けたいと思います。
守っていきたいです。

 床や長いすやどれかをきれいにしていきます。

 ブリーチを使う時、気を付けているのにエプロンとか変色している事があるので  浴室の排水口の清掃(臭いがある)心掛けています。床面(デッキブラシ)でぬめ
注意したいと思います。

りがあるのでしっかりとこするようにしています。

 最近、転倒される方が増えてきていると思います。居室清掃の時、掃除機のコ  私は、スタッフの方、会員様からの急な対応にもすぐに対処出来るようにと腰ードで転倒されるといけないので気を使います。また、床に敷いてあるマット等のカバンに排水口が詰まった時用のブラシ、使い残りトイレットペーパー、アルにつまずいて転倒される場合もあるのでマットがめくれていないか、再確認する

カリ水、ドライシート、サニタリー等入れて作業をしています。とても便利です。

様に心掛けています。

 モップ、ダスターの場合はお客様に当たらないよう気を付けています。

 新しい施設なので、建物を大切に維持できるように、清掃道具も大切に扱って、 清掃道具の整理整頓、使い方に注意しミスのないよう作業したいと思います。
利用者様に気持ちよく過ごしていただけるようにしていきたいです。

 いつもと一緒です。

 私は、最初に教わった通り、奥から順に手前に清掃しています。教えて頂いた  清掃中は、何か問題が起きたら自己判断せずにこれ位なら大丈夫と思わないのはだいたい同じ人だったのですが、今は千差万別で一人一人やり方が違う

で、小さな事でも報告する。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

 ハンディタイプの掃除機の使用時、階段など押し付けなくても音をたてなくてもしまったところ、利用者様がおられて驚かれたという出来事がありました。『誰も吸塵力はあるのではないでしょうか？吸口のゴムがちびることはないと思いまいないだろう』という勝手な思い込みがあり、自身のデリカシーの無さを反省し、す。乱雑に扱わないよう心掛けています。トイレ掃除ノズルの部分見えない部

利用者様にも直ぐに謝罪しました。以降、必ず声掛けをしたうえで確認に作業

分心くばりの掃除が出来るようにしたいと思います。掃除機の使用方法は、Tするようにしています。

字部分の吸口を押し出す際は、前を少し浮かす様に押し出してください、反対  入社し未だ短い期間ですが、利用者様や施設の職員様との衝突事故などに注に T 字部分を引く際は、後ろ少し浮かす様に引いてください。吸口を押し付ける

意して作業を行っています。これからも初心を忘れずに頑張りたいと思います。

とゴミを吸いません。ゴムは消耗品なのでヘリますし、床面に当たる部分も少し  まだまだ注意不足な面があるので、気を付けて作業していきたいと思います。
ずつですが劣化してきます。劣化している場合は担当社員まで連絡ください。
 作業終了後にスタッフさんより、ほうき、ちりとりを貸して下さいと言われ、何処か汚れていましたか？と聞くと入口の横の植え込みを整理したのでゴミが出た

 トイレの便器に汚物が付着している時は、使い捨てゴム手袋を使用し、重ね合わせたトイレットペーパーで拭き取った後に消毒液で拭きあげています。使用したゴム手袋はその都度捨てています。

との事でした。私がしますと言って掃除をし、先輩まで巻き込み遅くなってしま  トイレで便器を清掃する時は、水を流しながらスポンジ等を使うのは絶対にしないました。スタッフさんにはお礼を言われ喜んでもらえましたが、それが良かっいようにしています。

たのか？悪かったのか？余計な事をしてしまったと先輩まで巻き込んで後悔し  未だ入社して三ヶ月余りなので、清掃道具の使い方やトイレの清掃方法等、常ました。自身の作業を振り返って感じたことです。対応としては、会社として本に基本を忘れず、しっかり出来るように心掛けています。

当に有難い温かい対応だと思いますが、本来の時間を過ぎてしまった事、次に  作業場が寒いですが、事故や失敗のないように頑張ります。
同じ場面が来た場合、前回は作業してくれたのにとスタッフさんが思い込み、本  事故のないよう丁寧な作業を心掛けています。
来の作業以外で評価が下がってしまう恐れがあることも考えておかなければな  マンションの大規模修繕工事も半分ほど進みました。今が一番大変ですが頑りません。今回のケースだと道具をお貸しした方がよかったかと思います。

張ります。

 最近、水回りの汚れが気になります。特にプールのトイレの床タイルの目地の  現場が工事中の為、周囲に注意して危険のないよう作業をしています。
黒ずみ、洗面台の色の変色、トイレ便器周りの汚れ等・・・入社時はもっときれ  落ち葉の多い季節は、側溝を清掃するだけでゴミ袋が一杯になります。時間配
いに保たれていたと思うのですが、長年の汚れの積もりか毎日の清掃とやり方

分を考えながら作業しています。

が悪いのかと悩む所です。お客様の建物を大切にと言うのもこういう所から気  最初に教わった手順を守って作業しています。一人での作業なので責任を持っを付けなければと思いますが、限られた時間の中での作業では思う様に行きまて、毎日綺麗を心掛けています。

せん。プールのトイレの床面に関してですが、定期清掃（高圧洗浄作業）は実  その日、気が付いた事や汚れている所に注意して作業しています。この季節、施していません。入社当時は、セイキにて定期清掃を実施していたのでその差

落ち葉が非常に多いので、頑張って掃くようにしています。

もあると思っています。洗面台の色の変色は、担当社員で一度確認をします。

 男子トイレの小便器の便器の水垢が取れないのですが、何か良い方法はあり 私は、トイレは担当していませんが、手を洗ったりする流し台をいくつか作業さませんか？あまり擦りすぎてもいけませんし・・・。日常清掃では除去が難しい

せて頂いております。水を流す時には、スポンジ、ブラシは使わずに手で流す

汚れと思われますので、こちらの方で除去作業を行います。報告ありがとうご事を心がけ、時間を少し多めにとり作業をさせて頂いております。１年間ありがざいます。

とうございました。
 以前から壁の汚れがあり、拭いても拭いてもとれなくて定期清掃の時に担当の方にお願いしたらきれいにとれていたのでとてもスッキリしました。
 笑顔の社内報、いつも読んで反省・勉強しています。毎回必ずあっと思い当た モップの絞りの時に手袋を使用していますが同じものを 2 個用意していて 1 日
使用後家に持って帰り裏表を洗いとくに裏側（内側）は薬用せっけんなどで洗い裏返して 1 日干して 2 個をかわるがわる使用していますが、臭いなどが発生したことはありません。

る事があり、解決されます。今回は、掃除機の使い方。わかっていたつもりでし  初心に戻り指導して頂いた基本をしっかりと認識して作業をしていきます。
たが、詳しい説明で納得しました。早速、実行します。初めての投稿です。いつ  ボバースでもトイレ用のスポンジや洗面用のハブラシを流してしまうという事故も失礼して申し訳ございません。

が続いた事があり対策としてトイレ用のブラシやスポンジにはゴム紐を付けて

 ゴミ回収の時、ゴミかどうかの判断に迷った時は、後で確認してから対処するよ

手首に通して使用しています。又、トイレ用の目皿には長めの結束バンドで輪うにしています。先日、待合室で作業している時、利用者様から『いつも綺麗にを作り持つようにしています。（但しバンドが古くなって切れる前に交換しないとされていますね』と声を掛けていただいた時は、大変うれしくなりました。もっといけませんが）頑張ろうという気持ちになりました。

 いろいろ思う事はありますが、とにかく事故の無い様仕事をしたいと思います。

 男子トイレの清掃に入った際の事です。そこは使用されていない時もカーテン  カートの置き方モップの持ち方スプレーの液漏れに気を付けながら毎日作業しが閉まっているがこと多く、その時も人の気配がなかったのでカーテンを開けてていきたいです。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

 定期清掃に感謝！！ボバースの長い廊下を清掃している時ホコリの溜まりや思います。

すい隅が気になって力がはいります。定期清掃をしていいただいた後はモップ  各病室等清掃後、次の部屋に行き前に清掃カートのあった場所を振りかえっても軽く端々までキレイなのでできるだけこのキレイを持続できるようにとガンバ

見てください。以外とちり取に集めたゴミが清掃カートの下に潜り込み集めたはっています。

ずのゴミが廊下に残っています。移動の前に確認したらいいと思います。

 掃除の時カートが患者さんや皆様に邪魔にならない様に気を付けます。

※年末年始の出勤の際（12/31～1/3）の手当は考えて下さい。（希望です）

 清掃のカートを持ってエレベーターを乗り降りする時に気を付けて乗るようにし弊社では、年末年始の業務に関しましては、特別清掃ではなく通常業務としてています。
 作業方法手順通りし、事故のないようにまわり確認して作業しています。パソコ

お客様との契約をしております。その他にもお盆やゴールデンウィークといった時期も同様となっておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

ンの多い部屋を掃除していますが、モップにコードを引っ掛けない様に注意して  トイレ清掃時ウォシュレットのノズルが汚れているので入念に掃除しています。
います。
 決められた事を常に意識して作業するようにこころがけています。又、報連相を 仕事の内容を充実させもっともっと細かいところまで行き届くことを目指してやっていきます。

忘れず実行していますので、問題点等発生しても責任者、副責任者の方に即  今回掲載されていたトイレの清掃時の件ですが、私自身もボールペン落下や対応処理して頂いています。
 毎日の清掃で浴室やトイレを担当する事が多いので、便器や排水溝へものを落さない様に気をつける。
 清掃カートを置く時患者さんの邪魔にならない様に置く。

誤ってスポンジを流しかけそうになった経験がありそれ以後はポケットになるべ
く物を入れて作業をしない様にしたり、水を流す際にもベンキ内の作業を終わらせてから行うようにしたりと、心掛けています。
 汚れているトイレの便器をこすったあと、シューズブラシやスポンジに便がつく

 清掃活動中に、建物を傷つけないことは、よく理解しているつもりだが、思いがこともあるので流した水ですすいでいました。社内報の指摘通り、便器に流してけないことは起こったりする。カートに積んでいるモップ着脱用の長い柄、使用しまう事もあり得るのでどうしたらよいものかと考えています。トイレ清掃時汚れ以外はマジックテープが負荷にたえられなかったのか離れてしまい、柄が廊下のひどい時はブラシやスポンジでこすりますがそれを水を流して洗っている為トの床に倒れかかるという事があった。現在、カートの移動中は注意しているのイレにあやまって流さないように気をつけています。→作業で汚れてしまったス

で、そういう事はおきていないが、今後とも十分に注意を払っていきたい。

ポンジ等は、水を流しながらゆすぐのではなく、水を流した後の入れ変わった水 今年一年の報連相他、色々な問題があげられたと思いますが全部達成していですすぎ、再度水を流すようにして下さい。

るのでしょうか？文章が下手ですみません。私もがんばります。みなさんの努  カートをぶつけないように、人にぶつからないようにいつも気を付けていますが、力のお陰で、報連相もそうですが全体的に向上されてきています。
 モップが濡れていると思う場合はモップがけの後に一声かけています。「床がぬれていますので気を付けて下さい」と時間に余裕がないときはあわててしまいます。もっと気をひきしめて注意していきます。
 曲がり角に掃除機のコードが当たらないよう気をつけました。

 仕事の道具のダスタークロスなど補充していただき以前に比べて、皆で取り合  マニュアルに沿った作業手順で慌てずに行動する事で事故を未然に防ぐ事にいしていたことが少し解消されてきた感じです。

繋がると思います。日々使用している道具も大事に扱いお客様の持ち物にもキ 患者さんがリハビリに頑張られて笑顔で退院していかれる姿に感動します。

ズを付けない様に気配り心配りを怠らない様に毎日の業務に取り組みたいと 入社して 3 ヵ月が過ぎました。毎日が時間との戦いです。社員の方々スタッフに思います。

助けてもらい感謝しています。今はすこしずつ順序が分かってきています。が  もたつきながらも少しは他のスタッフさんにほんの少しでも近づけたかどうか。
んばります。
 カートは壁面に密着させずに置いている。移動時も曲がり角・扉の向こうは人が居ると思ってゆっくり動かしている。

いろいろお世話になり早 2 年になりました。日報でアドバイスを見つけ日々を重ね少しは慣れたかもしれません。でもその慣れにまかせて知らず知らずに横着をしていないか、おざなりになっていないか、笑顔を忘れていないか。信用とい 清掃とは、誰が見てもきれいにしてくれていると見てくれる事だと思います。

うものは何年たっても得るのはむずかしいですが、失うのはほんの一瞬です。

 私は森之宮病院でシーツ交換を担当しているのですが、シーツ交換の時ベッド

不器用でどんくさいですが、ひとつひとつていねいに笑顔を忘れずに心がけたを動かく場合があるので終了時には必ずストッパーをするように心がけたいと思います。
 私は 1 人で仕事をしています。90％の仕事を終え最後点検したら戸締りをして電気等を消すのを忘れない様に心掛けています。
 トイレ用のゴム手袋ですが、コースに入って毎日使っていた時は毎日家で洗って太陽の光にあてて乾燥していましたが、今そんなことをしている人はいないと

いと思います。
 今年一年の自分自身の反省について、7 月後半に腰痛になり 10 日ほど休みをもらっていましたが、腰痛が思わしくなくそのままでは会社に迷惑がかかるので退社する事にしました。その 1 週間ほどたって、阪中さんにもう一度雇用してもらってパートナーの大岡さんの助けをもらって現在にいたっております。私にとって人の情を感じた一年でした。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

 バッグを新調して頂きありがとうございます。スタッフ一同大喜びで仕事も大変で消毒する時は白タオルが水をはじくので周りに飛び散ります。カーペットにもはかどっています。洗剤もかかえて頂き大変喜んでいます。この頃お風呂掃除

飛んでいると思います。自分の作業ズボンも漂白されてしまいました。白タオル

もピカピカになってきました。会社の人に一言いってもらいたい言葉があります。

を新しいものに替えた方がよいのではないでしょうか？赤スプレーの出が悪い

それは挨拶です。おはようございます、ご苦労様ですの一言ですいつも何もあ

時は緩んでないか確認し締めなおしています。→白タオルを確認したところ劣りません。よろしくお願いします。どなたが来られても同じです。これは会社とし化の可能性が高いので、交換させて頂きます。

ても不利だと思います。→すみません。不快な思いをさせました。顔を合わす  研修内容の作業工程にはきちんとした意味があり実践を心がけているつもりで時は挨拶を行っていると思いますが、道具の配達等で立ち寄った時などでも極すが、時間に追われるとついつい自己流に作業してしまう時があります。気を力皆さんにお会いするよう心掛けます。

付けます。

 この仕事をさせていただいて約 3 ヵ月となりました。する事すべてが初めてで戸  清掃をしながら備品の不備を感じたら、こわれる前だったりします。建物も備品
惑いながら何とか身につけようと頑張っておりますが、工程・工数のバランスがや道具も大切に扱って少しの不具合をつねに気づくそんな清掃を忘れないよう取れず忘れることもありまだまだと思いながら何とかついて行けるように頑張っに頑張りたいです。

てみたいと思っております。
 人にはいろいろな考え方やポリシーがあり人に教える事や伝える事の難しさを痛感するここ数ヵ月であります。

 お客様の忘れ物、落とし物などゴミカゴに入っていないものは受付に届ける様にしています。沢山の方が利用されるので、気持ちよく使って頂けるように心がけて作業していきます。今年も無事故でがんばります。

 お風呂掃除で特にシャワー室に虫（コバエ）が多く退治するのに手間がかかる  入社して 1 年が経過し日常の作業にも落ち着いて取り組めるようになりました。
ので何か対策があればお願いします。→こちらの現場は建物が古く、排水口の利用者様からお礼の言葉をかけていただくとこの仕事をしていてよかったと思

トラップも正常に機能していない状態となっている為、配管よりチョウバエが上います。

がってきます。現状こちらでの対策は難しい状態で、お客様の方へは以前より  社内報の中に研修コーナーなど設けていただいているので日頃自分の作業手お伝えしております。チョウバエは水で流す程度で対応してください。
 エントランスの外にホース使用で水まきするのですが、植栽はなく地面なので順が正しく出来ているか確認する事に役立っています。事故おこさないようになにごとにも注意して行動する事が大切だと思います。

冬場寒い時に霜とかで自転車でいらっしゃる利用者様がすべる事がないかと  私事ですが、先日日曜の朝起きた途端突然のめまいと嘔吐に襲われ夕方にな心配になる時があります。→凍結しないよう散水する時間帯を考慮していますっても収まらず、担当の阪中さんに連絡し明日の出勤は無理ですと告げると職ので、問題はないかと思いますが、水溜りにならにように水切りはしっかりとお場の仲間、社員の方が私の代わりに出勤して頂いて本当に感謝でした。素早願いします。

い対応して下さり本当にありがとうございました。

 コスパの仕事はほとんど点検作業なのでお客様の邪魔にならないよう手早く仕  消毒用スプレー液漏れが原因によるカーペットの脱色の件について写真はウ事をしようと思います。研修内容ではテーブルの拭き方が間違っていたので改チの施設の大浴場入口ですね朝一番の手すり拭きスタート地点になる為乾いめました。

たマイクロスに多めの消毒液を噴きつけることも原因で毎日の事なので色が抜

 浴室床掃除でアルカリ水散布は見にくいのでﾊﾞｽｸﾘｰﾅｰを混ぜ散布している。

けてしまいました。それに気づいてからは常にスプレーが劣化していないかを 清掃業務における 3 つの項目の中に美観の向上があり私はこの事には大変チェックし赤キャニヨンスプレーの在庫を多めにして交換するようにしています。

気を付けています。例えばロッカールーム床等に良く汚れ染みが（リンスとシャ

以前に比べて在庫の補充も迅速に対応してくれるようになり、モレを気にしながンプー、化粧品等のこぼれ）何日間もそのままにしていることが気になる。努力ら作業することは少なくなりました。ありがとうございます。

して落すよう心掛ける事が必要と思う私は昼巡回でお客様が常におり中々む  カートとアップライトを一緒に持たないといけない時は十分注意しています。
ずかしい時があり、お客様がいない時間帯の清掃の方に特にお願いしたい。

 研修コーナーの内容は社内報で取り上げるだけでは現場で統一するのは難し トイレ清掃中ハブラシを流してしまい、ドキッとヒヤッとしましたその後水を流しいのでせめて建物の劣化や転倒事故にすぐつながるような内容だけでも担当

たらハブラシが浮いてきてホットしました。その時スポンジも気を付けないと流し社員が来られた時に指導していただいた方がよいのではと思います。あと、スてしまう事があると思いました。これからは手袋を外してから流すようにします。

タッフさんからのクレームへの対応や自己判断での作業の許可など少し違うの 作業をしている中でコースのマニュアルをもう一度新しくかえてほしいと思いまではと感じるところが最近あり、今まである程度は理解できていると思っています！少しずつみんなの作業がちがうと思います。→作業工程の見直しを実施ししたが、会社の方針や基準がわからなくなってきました。→会社の方針は変わ

再度研修をおこなっていきます。

っておりません。担当者の判断に疑問を感じた時は気軽に聞いて頂ければと トイレの清掃中はこすりながら流すのではなく一度手を止めて汚れが落ちたか確認し安全に水を流す事が大切だと感じました。

思います。同様に現場で疑問に思う事、感じた事も連絡頂ければと思います。
 冬場の植栽への散水方法は参考になりました。ありがとうございます。

 研修のコーナーでカーペットの染みが取り上げられていましたが、赤スプレー  絶対に慌てない、急がない様に、ながら作業はしない。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

 現在施設館内は壁紙張替え中です。きれいになったクロスを傷つけない様に  今回、肩の手術で長期に渡り休ませていただきました。届けを願い出た時点で注意して清掃カートの移動をしています。特に曲がり角に気を付けて掃除機の心よく承諾して頂き感謝しております。私にとってこの職場は勤務時間的にも使用をしたいと思います。施設をきれいに維持できるよう頑張ります。

通勤時間（徒歩７分）的にも最適であり、体を動かす事で健康に繋がる。そして、

 清掃カートや掃除機の扱いに気を付けているつもりでも、壁や曲がり角を傷つけているかもと第 171 号の社内報を読んで思いました。施設のクロスを張替てお金が入る。又、頑張りますので宜しくお願い致します。小林様や能引様そして、仲間の皆様にもご迷惑をお掛けしました。お礼とともにお詫び申し上げます。

おられるので、これからより気を付けていきたいと思います。また、急に頼まれ  トイレットペーパーの折り方ある程度に長さを揃えて三角折にします。光で透かる仕事があったりすると嫌だなぁと思ってしまうのですがお客様には快く「やりましてまっすぐ折れている事を確認します。先端になる場所を意識してもう片方をす！」と言える努力もしていきたいと思います。

折ってきれいに仕上げましょう。

 機械浴でつり鐘をもどす時にポケットからボールペンが排水口に落ち掛けドキ  毎回色々な作業場の様子が書かれていて勉強になります。清掃道具の整理整ッとした事があり、それ以降はボールペンがポケットにちゃんとはさまれている

頓は、人の目の行き届かないところでも気くばりしていきたいと思いました。

か確認し真上に体を置かないで少し離れて手を伸ばしてつり鐘を戻すようにし  日々の作業では、クレーム、事故のないよう心掛けています。作業終了時は、ています。
 モップの水分量には気を使います。ちょっと足りない場合や汚れがひどい時にペーパーの補充、洗剤の有無などに気を付けています。（次の人の為に気を付けています）

は床にスプレーしたりモップにもスプレーします（アルカリ水）タオルの水はけが  ゴミがたまりやすい、ドアの隅など注意して掃除を心がけています。手を抜かな
酷い場合には水でぬらしてからと言っていますが、私は直接タオルにアルカリ
水をスプレーして少し揉んでから使っています。
 トイレ清掃の時、便器は擦りながら水で洗い流した方が綺麗になると思っていい事。
 お掃除の終えた、先生の部屋、教室、事務室のカギをかけ忘れのないようにもう一回確認しています。

たので、マニュアル通りに改めます。洗面台の清掃では歯ブラシを使用してい  廊下のダスコン清掃をしていますが、曲がり角で生徒さん達とぶつからないようるので、力を入れすぎて折らないよう（流さないよう）に気を付けています。

に気をつけています。モップ拭きの時も固く絞って作業しています。

 年内最後の研修コーナーで、スポンジやブラシ等の使い方を改めて見直しまし  知らないで、トイレの作業中に水を流しながらしていました。１２月の研修のコーた。流しながら使用しない事、ボールペン等にも気を付けたいと思います。

ナーを読んで、これからは、流すことはやめます。

 今まで幸いにもトイレでスポンジや歯ブラシを流した事はありませんが、スポン  以前、清掃でスプレーをした時、全体に散らない時が有りました。今は、無いでジ等にヒモが付いていれば、手首に通して使うことが出来るので流してしまう心

すが今後有った場合管の先に埃等が付いていないか確認したいと思います。

配もないように思います。これからも常に意識して作業するように心掛けます。

 まがり角などぶつからないよう気を付けています。モップ等も濡れすぎないよう 私も一度、流し台の排水口に歯ブラシを流してしまうのではと心配した事がありに気を付けています。

ます。その時は運良く事なきを得ましたが、慣れで作業することのないよう、緊  掃除に取り掛かる前にカートに取り付けていたモップ、ハンドルを外側に置か
張感と集中力を持ち続ける事が最良の作業に繋がると信じています。
 先日、朝一番に洗濯機が故障したので直ぐに本社に連絡しましたが、現場が京都ということもあり、一時はどうなることかと思いましたが、昼前には社長自らず、部屋に入れて、安全な所に置くようにしています。倒れるとうるさい音がす
るし、傷つけてはいけないので注意しています。それと教室の机の汚れなどは、
その日のうちになるべくきれいに落とすようにしています。

運んで来られて設置していただきました。日頃から、緊急事態が発生した場合、 仕事場がコロコロ移動し同じ場所に次に行くと道具がない事もあり困る時があ
現場が遠方でパート従業員だけですので、少し不安に思っていましたが安心しました。ありごとうございました。
 時々、入居者様から『ゴミを持っていってほしいと』頼まれ、部屋に誘導されるります。
 歩行者道路を清掃中、歩行者とぶつかりそうになりヒヤッとした事があります。
周りに注意して作業をしたいと思います。

事があります。入口付近とはいえ室内に立ち入る事は厳禁とされていますので、  時間、時間で動いています。もう少し余裕を持って周りを見て作業したいです。
最初に断るべきであったと思います。いつも顔を合わせて挨拶をしているので、  トイレで便器の清掃中にブラシを流してしまい慌てました。直ぐ担当者さんに連どうしたものかと思います。
 入居者様から『綺麗にしてもらってありがとう』というお声を頂きました。より一層頑張って綺麗に掃除をしようと思います。
 ５号館は２人で作業するのでひとりがカギをあけ、ゴミ回収し次の部屋を開けていく間、もう一人が取り忘れ等無いか見ながら掃除し終えたらドアを全開にして絡すると動揺している私に「現場の担当の方に、セイキで対処します。」と報告するようにと対応の指示がありました。ずっと心配でしたが、スタッフの皆さんや社長のお蔭で無事にブラシを取り除くことができ本当にホッとしました。「大丈夫だから！」と声を掛けて頂き心強く思いました。と同時に報連相の大事さも実感しました。あれから水を流しての作業はしていません。

おく。一目でわかるように。かけ忘れがないよう見直してカギをかける。そしても  フラワークリーンでの作業確認して頂き有難うございました。段々と雑になってう一度ブレーカーをおろしているか？ドアが閉まっているか再確認しています。

きていないかと思っていたので確認してもらえて良かったです。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ

 カードキーの紛失騒動について先月のある週の月曜日、会社に着いていざド

いないか、そして綺麗になっているかいつも気をつけています。

アを開けようとカバンを開けてみたら、キーが無い、どこに入れた？家に忘れ  「建物を大切に」というテーマですが、①の美観の向上という事について気をつた？頭の中はパニック状態。家に帰り探してもない、会社に連絡して予備のキ

けなければと思う事は、廊下と食堂の境のジョイントの周辺部分やトイレの洗ーを借りて仕事前にもう一度カバンの中を探したら、別のポケットの中に。自分面所が、壁と接する部分など、清掃していてつい見過ごしがちで、そうすると黒のドジさに愕然とした日でした。慌てない、慌てない、週初めは特に出かける前くなったり汚れが溜まりがちになりますので、小まめに作業しなければいけないに確認を肝に銘じて頑張ります。

と思います。

 ハンドル、ホーキ等が壁に当らない様に気をつけています。

 除菌が特に大切な場所なので、最後にもう一度忘れている箇所がないか確認 皆さんの前向きの取り組みに感心しました。私も初心忘れず、また新谷に前向しています。ゴミの回収の際も素手でついやってしまいましたが、小さなゴミもきに頑張らねばと思いました。

手袋をして取るようになりました。→ゴミ回収はゴミの多い少ないに関係なく、

 寒くなったので自己の体調管理が大切。一人での作業なので手順を間違って

第 36 期

2 月度

手掴みで行ってはならない。必ずゴミ箱を直接ゴミ袋に入れ移す。

勤続感謝賞

3 年目

池田さん・松本さん・福田さん・尾崎さん・山本さん・上田さん

６年目

鈴木さん・時野さん・田中さん

多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。これからもよろしくお願いいたします。
代表取締役

田中克人

お 客 様 ｻｰﾋﾞｽ部

一同（編集後記）
今回は全編に渡り文字が小さくて大変申し訳ございません。皆さんからお寄せいただいた声を全部載せることと、感謝の気持ちを掲載すること、そして重要なお知らせがあり、ページ数も多くなってしまいました。どうかご理解ください。うれしい報告を皆さんにさせいただきます。「セイキさんでないと仕事は任せられない」「セイキさんスタッフさんを見てとても感激しました。是非弊社と取引してください」と。
本当にありがとうございます。皆さんの笑顔、気持ちのいい挨拶、そして仕事ぶりが大きく評価されてきています。本当にありがとうございます。

（本社 田中克人）

鍵紛失事故防止

転倒事故防止

モップは濡れすぎていませんか？



道具は邪魔になっていませんか？



扉の向こう側など、見えない所に人がいませんか？



踏み台などに乗って不安定な作業をしていませんか？

針刺し事故防止

床に落ちているゴミを素手で拾っていませんか？



ゴミ袋に素手を突っ込んでいませんか？



ゴミ運搬時にゴミ袋を抱えていませんか？



ゴミ袋を閉じる時に抑え込んでいませんか？



鍵にストラップは付いていますか？ストラップは劣化していませんか？



体に結着した状態での使用はできていますか？



休憩前、作業終了時に鍵は揃っていますか？



通勤時は、ルールを守れていますか？

何かあったらすぐ報・連・相!!

大切な合言葉!!

うれしいことも、失敗したことも、なんでも結構です。電話ください！
☏0120-029-688

雇用に関する相談窓口（改善、苦情などの相談）・ハラスメント被害の相談窓口
電話番号 0120-029-688 部署：本社お客様サービス部 担当者：田中克人
今更ですが、大阪労働局から皆さんに周知するために上記を明示しなさいと指導を受けました。個人的なことでも気兼ねなしに相談してくださいね。決して不利な取り扱いはしません。そんなつもりでフリーダイヤルのところに 「なんでも結構です」と書いていましたが言葉足らずでした。どんどん電話してください。皆さんの声を待っています。

笑顔の社内報第 174 号

発行日 2018/2/10 株式会社セイキ