MODEL S
MODEL X
MODEL 3
MODEL YOMEZENÁ ZÁRUKA NA OJETÉ VOZIDLOEUROPEDATUM ÚČINNOSTI: 2024/07/08

Contents
Všeobecná ustanovení o záruce.....2Výjimky a omezení.....4
Poskytnutí záručního servisu.....8
Informace pro spotřebitele v jednotlivých zemích.....9Všeobecná ustanovení o záruce
Společnost Tesla, Inc., nebo jiná příslušná právnická osoba uvedená níže v části Poskytovatel záruky on
page 2, („Tesla“) zajistí opravy ojetých vozidel Model S, Model 3, Model X a Model Y, které prodala
a dodala přímo společnost Tesla, a to v příslušné záruční době pro níže uvedená území platnosti záruky
podle podmínek a omezení stanovených v této omezené záruce na ojeté vozidlo. Práva, která vám náleží,jakož i závazky společnosti Tesla z této omezené záruky na ojeté vozidlo, se uplatní pouze na tom území
platnosti záruky, ve kterém byla tato omezená záruka na ojeté vozidlo poprvé poskytnuta na ojeté vozidlo
Model S, Model 3, Model X nebo Model Y, které prodala a dodala přímo společnost Tesla. Pokud své
ojeté vozidlo Model S, Model 3, Model X nebo Model Y převezete na jiné území platnosti záruky, pak setato omezená záruka na ojeté vozidlo neuplatní, pokud místní právní předpisy nestanoví jinak. Seznamúzemí platnosti záruky je uveden níže.

Poskytovatel záruky
Příslušné území platnosti záruky uvedené níže je určeno tím, kde bylo ojeté vozidlo Model S, Model 3,
Model X nebo Model Y poprvé prodáno a dodáno přímo společností Tesla s touto doprovodnou
omezenou zárukou na ojeté vozidlo. Pro využití záručního servisu se musíte vrátit na své určené území
platnosti záruky. Pro využití záručního servisu se na vaše určité území platnosti záruky musí vrátit i každý
další případný soukromý maloobchodní kupující či nabyvatel tohoto vozidla, bez ohledu na to, ve které
zemi toto vozidlo zakoupil.
Území platnosti záruky

Kontaktní informace

EvropaVčetně Spojeného království

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN
Amsterdam, Netherlands
Telefon: 020 365 00 08

Omezená záruka na ojeté vozidlo
Tato omezená záruka na ojeté vozidlo platí, s výhradou samostatných záruk na určité součásti
a s výhradou výjimek a omezení v této omezené záruce na ojeté vozidlo, po dobu 1 roku nebo na
20 000 km (podle toho, co nastane dříve), počínaje (1) datem vypršení platnosti a ujetím vzdálenostiz (případné) původní základní omezené záruky na vozidlo na 4 roky / 80 000 km, nebo (2) pokud jižpůvodní základní omezená záruka na vozidlo na 4 roky / 80 000 km vypršela nebo již nemá účinnost, od
data a ujeté vzdálenosti na počítadle ujetých kilometrů vozidla v okamžiku, kdy vám společnost Tesla
toto ojeté vozidlo doručila.
Konkrétní omezení ujeté vzdálenosti v této omezené záruce na ojeté vozidlo, které se vztahuje na vaše
ojeté vozidlo Tesla, určují oficiální jednotky používané na vašem území platnosti záruky.

Krytí
Tato omezená záruka na ojeté vozidlo se vztahuje na opravu nebo výměnu potřebnou k nápravě vadymateriálu nebo provedení u všech součástí vyrobených nebo dodaných společností Tesla (s výjimkou
součástí, na které se podle původní omezené záruky na nové vozidlo vztahuje omezená záruka na
akumulátor a pohonnou jednotku, omezená záruka na spotřební materiál (pouze v Číně), omezená záruka
na doplňkový zádržný systém (SRS) a omezená záruka proti korozi karoserie), ke kterým došlo přiběžném používání.
Tato omezená záruka na ojeté vozidlo neprodlužuje ani jinak nemění původní omezenou záruku na nové
vozidlo. (Případná) zbývající část omezené záruky na nové vozidlo, včetně původní základní omezené
záruky na vozidlo, omezené záruky na akumulátor a pohonnou jednotku, omezené záruky na spotřební
materiál (pouze v Číně), omezené záruky na doplňkový zádržný systém (SRS) a omezené záruky proti
korozi karoserie, pokud se podle podmínek uplatní, se vztahuje na vaše ojeté vozidlo Tesla a zůstává
v platnosti současně s touto omezenou zárukou na ojeté vozidlo.

Omezená Záruka Na Ojeté Vozidlo

2

Všeobecná ustanovení o záruce
Vícečetné záruční podmínky
Podmínky této omezené záruky na ojeté vozidlo se mohou lišit podle součásti nebo systému, na které sevztahují. Záruka na konkrétní součásti nebo systémy platí v rozsahu určeném příslušným oddílem záruky
a případnými dalšími ustanoveními této omezené záruky na ojeté vozidlo.

Omezení a odmítnutí odpovědnosti – místní právní předpisyPŮVODNÍ OMEZENÁ ZÁRUKA NA NOVÉ VOZIDLO A (PŘÍPADNĚ) TATO OMEZENÁ ZÁRUKA NAOJETÉ VOZIDLO JSOU JEDINÉ VÝSLOVNÉ ZÁRUKY, KTERÉ SE POSKYTUJÍ NA VAŠE VOZIDLOTESLA. Veškeré ostatní záruky nebo podmínky, předpokládané či výslovné, včetně případných
zákonných práv ze záruky založených místními právními předpisy, se tímto odmítají v nejširším možném
rozsahu podle právních předpisů platných na vašem území platnosti záruky, včetně například
předpokládaných záruk a podmínek prodejnosti, vhodnosti ke konkrétnímu účelu, trvanlivosti, jakož
i záruk a podmínek, které by vyplývaly z průběhu jednání či obchodních zvyklostí. V některých územích
platnosti záruky nelze konkludentní záruky nebo podmínky či jejich trvání omezit, a v takovém případě sevýše uvedená omezení na vás nemusejí vztahovat. Informace o zákonech, které platí na vašem území
platnosti záruky, najdete v oddílu Informace pro spotřebitele v jednotlivých zemích on page 9.
Výhradní nápravou, kterou máte podle této omezené záruky na ojeté vozidlo nebo podle konkludentníchzáruk, je provedení potřebné opravy a výměny součástí společností Tesla. Společnost Tesla neuděluje
žádné fyzické ani právnické osobě souhlas s tím, aby od ní v souvislosti s touto omezenou zárukou na
ojeté vozidlo požadovala jakékoli další plnění povinností nebo převzetí odpovědnosti. Rozhodnutí, zda
opravit nebo vyměnit díl, nebo použít nový, opravený či renovovaný díl, je výhradně na uvážení
společnosti Tesla.

Převod vlastnictví
Tato omezená záruka na ojeté vozidlo je bezplatně převoditelná na libovolného soukromého
maloobchodního kupujícího (tj. k nekomerčnímu použití, především k soukromým, rodinným nebo
domácím účelům), který následně a zákonným způsobem nabyde vlastnictví ojetého vozidla s touto
platnou omezenou zárukou na ojeté vozidlo prostřednictvím koupě nebo převodu přímo od předchozího
soukromého maloobchodního kupujícího, v rámci uvedených omezení této omezené záruky na ojeté
vozidlo („další soukromý maloobchodní kupující“).

Vlastnictví záruky
První soukromý maloobchodní kupující (k nekomerčnímu použití, především k soukromým, rodinným
nebo domácím účelům), ojetého vozidla Model S, Model 3, Model X nebo Model Y, které mu byloprodáno a dodáno přímo společností Tesla s touto omezenou zárukou na ojeté vozidlo, nebo další
soukromý maloobchodní kupující tohoto ojetého vozidla, který právní titul zakoupil nebo mu bylpřeveden přímo od soukromého maloobchodního kupujícího, s touto platnou omezenou zárukou na ojeté
vozidlo, může nároky z této omezené záruky na ojeté vozidlo podle jejích podmínek uplatnit. Kupující
tohoto ojetého vozidla Tesla musí být uveden jako vlastník v záznamu o registraci vozidla nebo naúředním dokladu o vlastnictví vozidla podle právních předpisů příslušného území platnosti záruky.

Nápravy podle této omezené záruky na ojeté vozidlo
Na základě této omezené záruky na ojeté vozidlo, v případě závady kryté touto zárukou, vám náleží
výhradní náprava v podobě opravy, nebo výměny za novou, opravenou nebo renovovanou součást,kterou provede společnost Tesla. S výhradou výjimek a omezení v této omezené záruce na ojeté vozidlo
provede společnost Tesla tuto opravu, nebo výměnu součástí pro vás bezplatně, pokud bude o závadě,na kterou se záruka vztahuje, informována během příslušné záruční doby. Podle výhradního uvážení
společnosti Tesla budou k opravě použity nové, opravené, nebo renovované součásti. Pokud příslušné
právní předpisy nestanoví jinak, je vlastníkem součástí demontovaných při výměně, jakož i dalších dílů,výhradně společnost Tesla. Výše uvedenými ustanoveními nejsou dotčena vaše práva popsanáv oddílech Omezení a odmítnutí odpovědnosti – místní právní předpisy on page 3 a Informace prospotřebitele v jednotlivých zemích on page 9.

3

Omezená Záruka Na Ojeté VozidloVýjimky a omezeníOmezení záruky
Tato omezená záruka na ojeté vozidlo se nevztahuje na poškození ani na chybnou funkci vozidla, jejichž
přímou nebo nepřímou příčinou či zdrojem bylo běžné opotřebení nebo běžné zhoršování stavu, špatnézacházení, použití k jiným než stanoveným účelům, nedbalost, nehoda, nevhodná údržba, provoz,
skladování či přeprava, a to včetně například následujících případů:• po zjištění závady, na kterou se vztahuje tato omezená záruka na ojeté vozidlo, nebyly na vozidle
provedeny opravy či servisní zásahy doporučené servisním centrem Tesla nebo opravnou
autorizovanou společností Tesla, ani nebylo vozidlo do tohoto centra či opravny přistaveno,• nehody, kolize či nárazy jiných předmětů do vozidla,• jakékoli nevhodně provedené opravy, změny nebo úpravy vozidla, nebo instalace či použití kapalin,součástí nebo příslušenství osobami nebo zařízeními bez patřičné autorizace nebo osvědčení,• nevhodné opravy nebo údržba, včetně například použití jiných kapalin, součástí nebo příslušenství,než které předepisuje vaše dokumentace vlastníka,• běžné opotřebení nebo běžné zhoršování stavu, včetně například ztráty barev sedadel, obložení
a čalounění, proděravění, natržení, promáčknutí, zvrásnění, odření nebo jiné deformace, odštípnutí
laku a skla po nárazu kamínku a podobné vady,• veškerá poškození hardwaru nebo softwaru vašeho vozidla či veškeré ztráty nebo porušení osobníchúdajů/dat uložených ve vašem vozidle, k nimž došlo následkem úpravy dat nebo softwaru vozidla
nebo neoprávněného přístupu k datům nebo softwaru vozidla z libovolného zdroje, což zahrnujenapříklad součásti nebo příslušenství jiných výrobců než společnosti Tesla, úpravy, aplikace třetíchosob, viry, chyby, malware i všechny ostatní formy rušení nebo počítačových útoků,• odtah vozidla,• nevhodná manipulace s navijákem,• krádež, vandalismus nebo nepokoje,• požár, výbuch, zemětřesení, vichřice, blesk, krupobití, povodeň či hluboká voda,• jízda v terénu (s výjimkou vozu Model X a Model Y),• jízda po nerovném, hrbolatém, poškozeném či nebezpečném povrchu, kam patří mj. obrubníky,výtluky, neupravené cesty, úlomky nebo jiné překážky, jízda v rámci soutěží, závodů nebo autokrosu
nebo za jiným účelem, než ke kterému je vozidlo určeno,• přetížení vozidla,• použití vozidla jako stacionárního zdroje energie,• působení okolního prostředí nebo vyšší moci, včetně například účinku slunečního záření, chemikáliípřítomných ve vzduchu, stromové mízy, exkrementů zvířat nebo hmyzu, nečistot na silnici (včetně
kamínků), průmyslových spadů, prachových částic ze železniční přepravy, soli, krupobití, povodně,větru a bouře, kyselých dešťů, ohně, vody, znečištění, blesku a dalších vlivů okolního prostředí, a• poškození, opotřebení, vady nebo jiné problémy týkající se stavu vozidla, které byly přítomny v dobědoručení ojetého vozidla Tesla společností Tesla.

Dodatečná omezení a výjimky
Vedle výše uvedených výjimek a omezení se tato omezená záruka na ojeté vozidlo NEVZTAHUJE na:• ojetá vozidla, která nebyla zakoupena přímo u soukromého maloobchodního kupujícího (tj.
k nekomerčnímu použití, především k soukromým, rodinným nebo domácím účelům) s platnou
omezenou zárukou na ojeté vozidlo, včetně mj. ojetých vozidel zakoupených v aukcích, odmaloobchodních prodejců či dealerů třetích stran, z odtahových parkovišť atd.,

Omezená Záruka Na Ojeté Vozidlo

4Výjimky a omezení• ojetá vozidla zakoupená za účelem dalšího prodeje nebo používaná ke komerčním účelům
(nepoužívaná především k soukromým, rodinným nebo domácím účelům), včetně mj. služeb svážení
a rozvozu zásilek, spolujízdy, taxislužeb, pronájmu limuzín nebo jiných služeb přepravy cestujících,přepravy nákladu, stavebních či stěhovacích služeb, použití pro účely státní správy, armády nebok záchraně, používání více řidiči atd.,• díly, na které se podle původní omezené záruky na nové vozidlo vztahuje omezená záruka na
akumulátor a pohonnou jednotku, omezená záruka na spotřební materiál (pouze v Číně), omezená
záruka na doplňkový zádržný systém (SRS) a omezená záruka proti korozi karoserie,• díly (např. modemy, SIM karty atd.) nebo dovybavení hardwaru nebo softwaru, změny, úpravy,
modernizace nebo aktualizace (včetně případné vynaložené práce) potřebné k zajištění přístupu(včetně mj. připojení nebo technologického standardu mobilní telefonní nebo jiné sítě či systému
a protokolů prohlížečů nebo síťových protokolů), k použití nebo k zachování kompatibility s funkcemi
nebo službami, které jsou pro vozidlo dodávány zvnějšku, včetně mj. streamovaných/rádiových/satelitních médií, navigačních systémů nebo map, internetových prohlížečů, zábavy atd.,• žádné korozní defekty nebo vady laku, včetně například:◦ koroze následkem vad provedení nebo materiálů vyrobených či dodaných jinou společností než
Tesla, která vedla k proděravění (otvorům) plechů karoserie nebo podvozku zevnitř směrem ven,
◦ povrchové koroze nebo korozních kosmetických vad vedoucích k proděravění plechů karoserie
nebo podvozku zvenku směrem dovnitř, např. od kamínků nebo škrábanců,◦ koroze a vady laku plynoucí z nehod, přizpůsobování odstínu barvy, špatného zacházení,
nedbalosti, nevhodné údržby nebo provozu vozidla, instalace příslušenství, zasažení chemickou
látkou či poškození vlivem vyšší moci nebo přírodního jevu, ohně či nevhodného skladování,nebo těmito faktory způsobené,• drobných seřizovacích zásahů, včetně doplňování těsnicích prostředků, izolací nebo výměny
a dotahování matic a šroubů (a podobných prvků),• součástí nebo příslušenství jiných výrobců, než je společnost Tesla, a jejich instalace, a rovněž
veškerých škod vyplývajících přímo či nepřímo z instalace nebo použití součástí nebo příslušenstvíjiných výrobců, než je společnost Tesla, nebo způsobených takovou instalací nebo použitím
takových součástí a příslušenství,• součástí, příslušenství a nabíjecích zařízení, které se neprodávaly spolu s vozidlem; na tytopředměty se vztahují jejich samostatné záruky a podléhají samostatným podmínkám, které jstev příslušných případech obdrželi,• dodatečných dílů společnosti Tesla nebo prací potřebných k opravě nebo servisnímu zásahu na
vozidle, v záruční době i po ní, jež jsou nutné v důsledku výjimek uvedených v této omezené záruce
na ojeté vozidlo, včetně například úprav hardwaru nebo softwaru nebo dílů či příslušenství od jiných
společností než je společnost Tesla,• pneumatik, na které se vztahují jejich samostatné záruky a které podléhají samostatným podmínkám,které jste v příslušných případech obdrželi,• baterií dálkových klíčů,• čelního skla nebo skel oken, která jsou rozbitá, vyštípnutá, poškrábaná nebo s prasklinaminezpůsobenými vadou materiálu nebo provedení při výrobě nebo dodání ze strany společnosti Tesla,• celkového vzhledu nebo běžného hluku a vibrací, včetně například skřípění brzd, neurčitého klepání,vrzání, chrastění a vibrací od větru či vozovky, které nejsou následkem žádné vadné součásti, kterou
by bylo potřeba vyměnit, a• servisních zásahů údržby, včetně například:◦ nízkonapěťového (NN) akumulátoru,◦ seřízení geometrie nebo vyvážení kol,

5

Omezená Záruka Na Ojeté VozidloVýjimky a omezení◦ péče o vzhled interiéru a exteriéru, včetně mytí a leštění vozidla, odstranění promáčknutíkaroserie, záhybů na čalounění, škrábanců, kosmetických vad, opotřebených částí, oprýskání
a podobných nedostatků,◦ péče o vzhled vozidla (např. mytí a leštění), a◦ spotřebních dílů pro údržbu (jako jsou lišty/vložky stěračů, brzdové destičky/obložení, filtryatd.).

Zánik záruky
Máte povinnost provozovat vozidlo správným způsobem a pořizovat a uchovávat podrobné a správné
záznamy o jeho údržbě, včetně těchto: 17místné identifikační číslo vozidla (VIN), název a adresa
servisního centra, ujetá vzdálenost a popisy položek a data servisních zásahů a údržby, které se musejípředávat každému dalšímu kupujícímu nebo nabyvateli. Tato omezená záruka na ojeté vozidlo může vaší
vinou zaniknout, nebudete-li dodržovat konkrétní pokyny a doporučení ohledně užití a provozu vozidla
uvedené ve vaší dokumentaci vlastníka, mezi které patří například:• instalace aktualizací softwaru vozidla po oznámení, že je aktualizace k dispozici,• dodržení pokynů v oznámeních o svolávacích akcích,• přeprava cestujících a nákladu v určených mezích zatížení, a• provádění veškerých oprav.
Ačkoli společnost Tesla nevyžaduje, abyste veškerý servis a opravy prováděli v servisních centrech Tesla
nebo opravnách autorizovaných společností Tesla, může tato omezená záruka na ojeté vozidlo zaniknout,
nebo se její rozsah může zúžit následkem nesprávné údržby, servisu nebo oprav.
Tato omezená záruka na ojeté vozidlo rovněž zanikne v následujících případech:• číslo VIN vozidla bylo upraveno do nečitelné podoby, nebo změněno nebo bylo u počítadla ujeté
vzdálenosti či jiného souvisejícího systému provedeno odpojení, pozměnění nebo byl znemožněn
jeho provoz, aby se ztížilo určení čísla VIN nebo skutečné ujeté vzdálenosti vozidla,• vozidlo dotčené škodní událostí nebo které bylo prodáno, určeno, označeno nebo je úředně vedeno
jako rozebrané, poškozené požárem nebo povodní, jako vozidlo po totální škodě, přestavěné,renovované či neopravitelné, a• vozidlo, které pojišťovna posoudila a určila jako vozidlo po totální škodě.

Náhrada škody
Společnost Tesla není povinna k náhradě žádných nepřímých, náhodných, zvláštních a následných škod,které se týkají vašeho vozidla, včetně například přepravy do a ze servisních center Tesla, ztráty hodnoty
vozidla, ztráty času, ušlého výdělku, ztráty užitné hodnoty, ztráty osobního nebo podnikového majetku,
nepohodlí nebo zhoršení situace, emocionálního vypětí nebo újmy, obchodní ztráty (včetně např. ušlého
zisku nebo tržeb), nákladů na odtah, na autobusovou přepravu, nákladů na pronájem vozidla, nákladů na
hovory za účelem zajištění služeb, nákladů na palivo, na ubytování, poškození odtahového vozidla
a doprovodných výdajů, jako jsou telefonní hovory, výdaje za odesílání faxů a poštovné.
Společnost Tesla není povinna k náhradě žádných přímých škod, jejíž výše by přesáhla spravedlivou tržní
hodnotu vozidla v době nároku.

Omezená Záruka Na Ojeté Vozidlo

6Výjimky a omezeníVýše uvedená omezení a výjimky platí bez ohledu na to, zda váš nárok vyplývá ze smlouvy, porušení
občanského práva (včetně nedbalosti a hrubé nedbalosti), porušení záruky nebo jiné podmínky, zkresleníinformací (následkem nedbalosti i jinak) nebo jinak ze zákona či práva ekvity, a to i tehdy, pokud bylaspolečnost Tesla upozorněna na možnost těchto náhrad škody nebo lze tyto náhrady škody přiměřeně
předvídat. V právních řádech, kde povinnost k náhradě nepřímých, přímých, zvláštních, náhodných či
následných škod nelze vyloučit nebo omezit, se na vás výše uvedená omezení či výjimky nemusí
vztahovat.

7

Omezená Záruka Na Ojeté Vozidlo

Poskytnutí záručního servisu
Aby vám společnost Tesla mohla poskytnout záruční servis, musíte ji o svém požadavku informovat
v záruční době a vozidlo na vlastní náklady přistavit (kromě případů, kdy má společnost Tesla povinnost
zajistit odtah) v obvyklé pracovní době do servisního centra Tesla ve vašem území platnosti záruky.
Nejbližší servisní centrum Tesla najdete na webové stránce společnosti Tesla pro váš region. Umístění
servisních center Tesla se může kdykoli změnit. Aktuální seznam servisních center je a bude vždyuveřejněn na webové stránce společnosti Tesla pro váš region.
Pro kontakt se společností Tesla si připravte identifikační číslo vozidla (VIN), aktuální údaj o ujeté
vzdálenosti a popis závady. Číslo VIN umístěné na straně řidiče na horní přístrojové desce je viditelnépřes čelní sklo. Je rovněž uvedeno na dokumentu o registraci a v úředním dokladu o vlastnictví vozidla.
Při změně své adresy kontaktujte společnost Tesla na adrese nebo telefonním čísle uvedeném v oddílu
Poskytovatel záruky on page 2 této omezené záruky na ojeté vozidlo.

Platba daně z oprav
V některých právních řádech nebo z nařízení místní samosprávy je na záruční opravy uvalena daň.
Umožňují-li to příslušné právní předpisy, jste osobou povinnou k úhradě těchto daní vy.

Přiměřená doba na opravy
Společnosti Tesla musíte poskytnout přiměřenou dobu na provedení oprav nebo servisních zásahů.
Jakmile společnost Tesla oznámí dokončení oprav nebo servisních zásahů na vozidle, jste povinni vozidlo
neprodleně na své náklady vyzvednout, jinak se bude účtovat přiměřený denní poplatek za úschovu.

Asistenční služby
Asistenční služby Roadside Assistance společnosti Tesla mají za účel vám co nejúčinněji
pomoci v případech, kdy je vaše vozidlo Tesla neschopné provozu. Tyto služby jsou vám k dispozici
nepřetržitě, pokud kontaktujete společnost Tesla na telefonním čísle místní podpory. Vozidlo musí mítpůvodní platnou omezenou záruku na nové vozidlo, nebo tuto omezenou záruku na ojeté vozidlo a musíse při vyžádání asistenčních služeb Roadside Assistance nacházet ve vašem území platnosti záruky,
nicméně asistenční služby Roadside Assistance jsou samostatná služba a neposkytují se v rámci původníomezené záruky na nové vozidlo ani této omezené záruky na ojeté vozidlo. Podrobnosti a další informace
jsou uvedeny v našich specifikacích asistenčních služeb Roadside Assistance.

Úpravy a zřeknutí se práv
Tuto omezenou záruku na ojeté vozidlo nesmí zcela ani zčásti upravit ani se zříci práv, která z ní vyplývají,žádná fyzická ani právnická osoba, včetně mj. zaměstnanců a oprávněných zástupců společnosti Tesla.
Společnost Tesla může v některých případech u konkrétních modelů vozidel (tj. v „opravných
programech“) nabídnout plnou, nebo částečnou úhradu určitých oprav, na které se již tato omezená
záruka na ojeté vozidlo nevztahuje. V takových případech bude společnost Tesla informovat všechnyznámé registrované vlastníky dotčených vozidel. S dotazem, zda se na vaše vozidlo případně vztahují
tyto programy, se můžete rovněž obrátit přímo na společnost Tesla. Společnost Tesla může takév některých vybraných případech nabídnout plnou, nebo částečnou úhradu nákladů na určité opravy
vozidla, na které se již tato omezená záruka na ojeté vozidlo nevztahuje. Společnost Tesla si vyhrazuje
právo na výše uvedené kroky a právo kdykoli upravit jí vyráběná či prodávaná vozidla a příslušné záruky
bez povinnosti uhradit tutéž nebo podobnou platbu či provést tutéž či podobnou změnu u vozidel, která
vyrobila nebo prodala již dříve, či u příslušných záruk, včetně této omezené záruky na ojeté vozidlo.

Omezená Záruka Na Ojeté Vozidlo

8

Informace pro spotřebitele v jednotlivých zemích
Ačkoli v mnoha právních řádech platí právní předpisy, známé pod anglickým názvem „lemon laws“, které
vám v případě problémů s vaším vozidlem přiznávají určitá práva, většina těchto právních předpisů
neplatí pro ojetá vozidla, na která se již nevztahuje omezená záruka na nové vozidlo. Vaše vozidlo a jehobezpečnostní prvky splňují právní předpisy příslušných provincií a teritorií o motorových vozidlech.
V nejširším rozsahu, ve kterém jí to umožňuje váš právní řád, vyžaduje společnost Tesla, abyste při
zjištění závad v příslušné záruční době, uvedené v této omezené záruce na ojeté vozidlo, o nich nejprvev přiměřené lhůtě písemně informovali společnost Tesla tak, aby mohla provést všechny potřebné
opravy, a teprve poté případně vymáhali nápravu podle těchto právních předpisů.
Písemné oznámení, že máte zájem o řešení sporu, zašlete na adresu platnou pro svůj region, která jeuvedena v oddílu Poskytovatel záruky on page 2. Uveďte následující informace:• své jméno a kontaktní údaje,• jméno a kontaktní údaje poskytovatele záruky (viz Poskytovatel záruky on page 2),• číslo VIN,
• jméno a polohu nejbližšího obchodu Tesla nebo servisního centra Tesla,• datum dodání vozidla,• aktuální ujetou vzdálenost,• popis závady, a• přehled svých předešlých pokusů o řešení problému s obchodem Tesla nebo zástupcem společnosti
Tesla, případně přehled všech oprav nebo servisních zásahů, které servisní centrum Tesla nebo
opravna autorizovaná společností Tesla neprovedly.
Pokud mezi vámi a společností Tesla vzniknou spory, neshody nebo nejasnosti ve věci této omezené
záruky na ojeté vozidlo, bude společnost Tesla všemi prostředky usilovat o smírné řešení. Nebude-li
smírného řešení dosaženo, společnost Tesla a vy postoupíte tento spor, neshodu či nejasnost místně
příslušnému orgánu. Konkrétní pravidla pro vaši oblast jsou uvedená níže.

9

Omezená Záruka Na Ojeté Vozidlo