笑顔の社内報

第 161 号

発行日 2017/1/10 株式会社セイキ

年頭のごあいさつ
新年あけましておめでとうございます。どうぞ本年もよろしくお願いいたします。
年末年始にかけて勤務いただけました皆様には、本当にご苦労様でした。深く感謝申し上げます。
昨年度を振り返りますと、平成 28 年の年頭に以下のように品質方針の変更をお知らせいたしました。
株式会社セイキの業務は多くの人と関わり合います。会社全体で統一した意識を持ち、我社にかかわるすべての方々から必要とされる会社となります。
① 信用はすべてを優先します。
② すべての事に感謝します。
③ すべての人が笑顔で、幸せと感じていただきます。
④ 報告、連絡、相談をスムーズにおこないます。
⑤ 無理や無駄がなく統一された方法で、安全で衛生的な業務を行います。
⑥ ユニフォームや用具は、清潔で環境を意識したものを使用します。
⑦ 品質マネジメントシステムの有効性を確保するため、継続的に改善します。
⑧ この品質方針は弊社にかかわるすべての人に周知します。
この方針に沿って、弊社の業務のあり方、お客様とのかかわり方、そして従業員の皆さんとのかかわり方をいろいろと考え訴えてきました。おかげさまで皆様からいろんな報告をいただくことができました。そしてお客様にも一定の満足をいただいいていますのも、皆様がお客様に対して気持ちのいい対応をしていただいている賜物と深く感謝いたします。
本年におきましては、昨年以上にもっと皆様からの報告や相談をいただけること、そして自らも現場を歩き、いろんなことに気づきながら皆様方とお客様により一層の幸せを感じていただけるサービスを提供できるようにしていきます。
また、労働集約型産業と言われるこの業界。人手が何よりの商品ですが、私は人の手でなく、人の気持ちが何よりの商品と私は思います。集約させられ一括で人手としてのサービスを売る商売ではなく、一人ひとりが主役となり、そして店主となり気持ちのこもったサービスをお客様に提供できる。これが弊社の方針でありかつアピールポイントであると自負しています。
何卒、皆様にも本年一年が健康で、そしてより幸せな一年となりますこと、そして本年も変わらぬ笑顔で日々過ごしていただけますことを祈念し、お願い申し上げます。
株式会社セイキ 代表取締役 田中克人

今年作った松竹梅の盆栽です。直径で約 70 ㎝あります（笑）

第 161 号

笑顔の社内報

発行日 2017/1/10 株式会社セイキ

社員から一言！！
昨年は人手不足の２年前からランニン明けましておめでと担当現場スタッフの重大発表！

中、皆さんに助けてグを始めました。今うございます。

皆さんとの強い絆を実は自分の本名は頂き本当に感謝で年はフルマラソン 4

今年も、植栽の管理作る！！お客様満足『石本』なんです！本年は、効率化時間切りを目指しまを頑張ります。

度 100％を目指そう

す・・・（マスオさを図り少し余裕のあす！

ね。

んです）

る 1 年にしたいと思楽しくいきましょっています。本年も(前川）（原田）（小野）う！

頑張りましょう！

(若木)

(阪中)

30 代後半に突入！

今年で 50 歳。『まだ今年は､出来る事をしっかりコツコツと★職務を全うする

本格的に体づくりしまだ若い社員の方に増やして､更に戦力皆で助け合い、笑顔★磨くていきます。仕事も、 負けないぞ』の気持になるよう頑張りま溢れる 1 年にしたい★楽しむ♪

やる気本気根気で頑ちで一年間頑張ります！脱・ペーパードと思います。

張ります。

す。

ライバー（矢野）（田中）

今年もパートさんが今年も安全第一で頑働きやすい職場づく張ります。

（狩俣）
初志貫徹りに努めます。

(伊澤)

（奥田）

来年は今より出来る

日々成長していける

事を増やして、しっように充実した３年かりと仕事をしてい目を過ごしていきたきたいです。

いです。

東香里病院

東香里第二病院

東香里病院

淀井病院

淀井病院

（平野）

(川原)

(倉田)

（杉本）

(古田)

入社して一年が経ちましあけましておめでとうごあけましておめでとう

入社して 1 年がたちまた。これからは定期清掃ざいます。当現場においございます。担当になした。日常清掃、定期も覚えて本社からの応援ては、大きな事故もなくって 1 年が過ぎまし清掃と頑張っていまを減らせる様に頑張りま

業務が遂行できうれしくた。今年も無事に業務す。早く一人前の仕事す。パートの皆さん、未思います。本年もまずはを遂行出来るようにｸﾘが出来るよう、努力い熟な私ですが、これから労働災害の防止を第一ｰﾝｸﾙｰとの連絡を密たします。

も一緒に頑張りましょう

優先に顧客志向で業務にし、頑張りたいと考ね。

推進してゆきます。

えております。

ボバース記念病院
（西野）

森ノ宮病院

相愛大学

相愛大学

（小林）

（能引）

（北村）

新年あけましておめでとうございます。今年も皆様に笑顔溢れる 1 年になりますように・・・。
本社勤務や現場勤務と気づけば、19 名のお客様サービス部社員が従事していることに改めて、会社の成長ぶりに新年早々気づかされています。(笑)
昨年は、人手不足の中現場で勤務して頂いている皆さんの助けが頼りとなり、力強い活動力となりました。本当に有難うございます。私たち社員の力だけでは到底作業としても、会社としても成り立ちません。
今年も、更に人手不足が予想されますが、前向きに「誠心誠意」皆様や、お客様へ実りのある行動を心掛けていきたいと思っております。今年もどうぞご協力を宜しくお願い致します。

笑顔の社内報

第 161 号

発行日 2017/1/10 株式会社セイキ

昨年の年末に針刺し事故が 2 件発生
昨年の社内報の中でも『感染症について』という目標の中で、針刺し事故についてとり上げていましたが、残念な事に事故が起こってしまいました。今回の事故は異なる病院内での清掃作業中に起きた事故です。
事故事例 1
詰所内の医療系のゴミを回収し、ゴミカートからゴミ袋を取り出す時に手首に痛みを感じた為、中を確認すると針のついた注射器が入っていた。
事故事例 2
病室内の床面清掃作業中、冷蔵庫の下に半分隠れたキャップを見つけ拾おうとしたら、指先に痛みを感じた。よく確認するとインスリンの注射針だった。
この 2 件の事例から、皆さんはどのようにすれば、防ぐことができたと思われるでしょうか？
（現在の予防策としては）事故事例 1⇒ゴミ回収時は素手でゴミ箱の中に手を突っ込まない・自分の体にゴミ袋を接触させないように運搬する事故事例 2⇒床に落ちている注射針（キャップ無）を見つけた場合は、触らず職員さんに報告し回収して頂く。となりますが、今回の事故については 2 件ともに病院の清掃員という事もあり、予防策は 2 名ともに分かっていました。しかしながら、今回のような事故が起こってしまいました。

事故事例 1 については、回収時・運搬時上記の予防策は守っていたものの、手首に刺さってしまった。まずゴミ袋の中に針付の注射器が混入されていること自体あってはならないことですが、手首に刺さているので、袋の上部に注射器はあったものと思われます。袋を閉じるときに良く確認していれば、気がつく事が出来たかもしれません。

事故事例 2 については冷蔵庫の下に少し隠れているキャップを素手で拾ってしまい指先に刺さっています。こちらも注射針がゆかに落ちている事自体あってはならない事ですが、まず作業者本人がインスリンの注射針を資料等では目にしていたが、実物を見た事が無く半分隠れていたという事もあり、回収物がインスリンの注射針という事に気が付かず触ってしまっています。
病院内の床面清掃では、注射針に関わらず安易に素手でゴミを拾う行為は良くありません。ピアスやカミソリ、そういったものも注射針と同じく感染の可能性がある為注意が必要です。また物陰に隠れて全体が見えないゴミについては、リボンなどでかき出し、全体を確認できる状態で回収するようにして下さい。

同様の事故がおきないように針刺し事故については、針がゴミ袋の中や床に落ちていること自体があってはならないことなので、こんなところに針はあるハズがない。とは思わず、人の手で処理されるものなので、ヒュウマンエラーは必ず起きるものという事を常考えておく必要があります。
病院での勤務ではないから、関係ないと思われる方も中にはおられるかと思いますが、近年インスリンの針刺し事故は一般事務所や、駅、商業施設などのゴミ箱・トイレ内で発生していますので、他人事ではないかもしれません。
今回に事故については、2 名とも血液検査を受け感染の疑いは無いとの事でしたが、やはり事故にあった当人はとても嫌な気持ちになったはずです。今年は事故のない一年でありますよう宜しくお願いします。

（阪中通常の注射

インスリン用 5ｍｍ笑顔の社内報

第 161 号

発行日 2017/1/10 株式会社セイキ

初出勤の日常清掃欠員での話です。早朝からの勤務の為、朝一番は、誰もいない館内へ入館しますが、勤務が終了する少し前には、お客様が出勤されます。私は、浴室の清掃をしており、他の清掃員は更衣室の清掃を行っていました。そこへ、若いスタッフさんが来られた際、清掃員から「新年あけましておめでとうございます。本
年もよろしくお願いします。」となんとも気持ちの良い挨拶が聞こえてきました。それを聞いた私は、「あ～ぁ、現場できっちりしてくれているなぁ～。」と、感謝の気持ちになりました。現場では直接言えませんでしたが・・・。
コスパ金剛勤務の西野さん「いつも、有難うございます。」これからも、体が続く限り・・・宜しくお願いしますね！！

（小野篤志）

3 年目

今西さん・河内さん・浜元さん・大槻さん

多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。これからもよろしくお願いいたします。
代表取締役 田中克人
お客様サービス部一同連絡・報告・相談はフリーダイヤル 0120-029-688 まで